后勤管理部門工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)17篇)

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    總結(jié)是對自己過去所做的事情進行回顧,使得我們更加清楚自己的發(fā)展方向??偨Y(jié)時可以參考相關(guān)的文獻、資料和經(jīng)驗,以得出更準確的結(jié)論。隨著科技的發(fā)展,現(xiàn)在有很多在線工具和模板可以幫助我們寫好總結(jié),下面是其中的一些。
    后勤管理部門工作總結(jié)篇一
    肇州縣財政局認真貫徹財政部《關(guān)于切實加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金監(jiān)管工作的指導(dǎo)意見》(財預(yù)[20xx]33號)和黑龍江省財政廳印發(fā)的《黑龍江省加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金監(jiān)管實施辦法》(黑財鄉(xiāng)[20xx]5號)文件要求,在大力推進全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金監(jiān)管工作上,不斷加強組織領(lǐng)導(dǎo),主動公開公示,確保信息通達,注重抽查巡查,切實抓好工作督促和保障,著力于指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金監(jiān)管聯(lián)系點以點帶面工作,現(xiàn)對我縣20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金監(jiān)管工作總結(jié)如下:
    一、基本情況。
    我縣屬于農(nóng)業(yè)縣份,全縣有12個鄉(xiāng)鎮(zhèn),104個行政村。幅員面積2,455平方公里,耕地面積210萬畝,草原面積85萬畝,水域面積9。4萬畝,林地52萬畝。總?cè)丝跒?5萬,其中農(nóng)業(yè)人口35。9萬人。20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)級全口徑財政收入平均數(shù)為329萬元,占縣級收入的0。44%,鄉(xiāng)本級收入平均數(shù)為86萬元,占縣本級收入的0。6%;一般預(yù)算支出平均為5,378萬元,為縣級支出的7。5%。
    二、高度重視。
    1、我縣充分認識開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金監(jiān)管工作的重要性。
    和必要性,成立鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)組,由局長任組長、三位副局長任副組長、相關(guān)股室負責人為成員的領(lǐng)導(dǎo)組,加強對工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào),及時解決工作中遇到的矛盾和問題,確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金監(jiān)管工作順利開展。
    2、下發(fā)并制定了《肇州縣財政鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金監(jiān)管工作流程》、《肇州縣財政局鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金監(jiān)管工作實施方案》、《肇州縣財政局鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金監(jiān)管考核辦法》、指定鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金監(jiān)管信息聯(lián)絡(luò)員,鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金監(jiān)管檢查小組等文件及通告。指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金監(jiān)管工作,要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政要切實履行工作的職責,配合好、開展好鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金監(jiān)管工作。
    3、局領(lǐng)導(dǎo)專題召開了全鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金監(jiān)管工作會議,對開展鎮(zhèn)財政資金監(jiān)管工作內(nèi)容、方式、有關(guān)要求進行了宣傳動員,確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金監(jiān)管工作順利開展。
    三、主要措施。
    1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政收支情況。
    實行縣鄉(xiāng)工資統(tǒng)發(fā)同步。按現(xiàn)行的分稅制財政管理體制鄉(xiāng)本級收入不到100萬元,其余全部由省、縣兩級財政以轉(zhuǎn)移支付形式予以補助,保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府及村級組織正常運轉(zhuǎn)。
    2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)債務(wù)化解工作。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)債務(wù)問題是目前困擾鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政最為突出的一個問題,也是制約鄉(xiāng)村經(jīng)濟社會發(fā)展的一大障礙。這一問題的存在,既不利于鞏固農(nóng)村稅費改革工作成果,又不利于鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟持續(xù)、快速、健康發(fā)展。通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金監(jiān)管工作對鄉(xiāng)鎮(zhèn)債務(wù),得到有效幫助及緩解。截止到20xx年末,全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)債務(wù)總額為10,559萬元比20xx年的10,981萬元化解422萬元。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都按規(guī)定建立健全了債務(wù)臺賬,臺賬列示反映的債務(wù)數(shù)額與相關(guān)賬目及債權(quán)人的數(shù)據(jù)一致。今后我們堅決遏制新債發(fā)生,同時采取以下措施進一步化解鄉(xiāng)鎮(zhèn)舊債:一是廣辟增收渠道,靠發(fā)展化解債務(wù);二是加強財務(wù)管理,靠節(jié)支化解債務(wù);三是爭取上級支持,靠政策化解債務(wù)。
    3、涉農(nóng)資金監(jiān)管工作。
    財政監(jiān)督就延伸到哪里,形成了職責明確、管理規(guī)范、監(jiān)督有力、運轉(zhuǎn)高效的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金監(jiān)管機制,提高了鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金使用效益。
    4、對于補助性和項目性資金監(jiān)管公開公示的操作流程進行規(guī)范,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對補助性資金的補貼對象、補貼依據(jù)、補貼標準補貼金額等信息通過政務(wù)公開欄、村務(wù)公開欄進行公示,留有文字、圖片等字資料或資料齊備。
    四、改進思路。
    1、加強工作指導(dǎo)??h財政加強組織領(lǐng)導(dǎo),明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政監(jiān)管工作職責,量化、細化監(jiān)管任務(wù)和責任,指導(dǎo)督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政有效開展監(jiān)管工作。
    2、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政監(jiān)管能力建設(shè)。健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政職能,完善機構(gòu)人員管理,選擇作風(fēng)正派,責任心強、業(yè)務(wù)人員素質(zhì)高的干部充實到鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政隊伍中來。加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政人員培訓(xùn)工作,制定培訓(xùn)規(guī)劃,建立健全分級培訓(xùn)機制。
    3、健全完善制度。健全完善補助性資金、項目建設(shè)資金等專項資金的財務(wù)管理制度、專項資金要建立專項資金收支明細賬,實行專賬核算管理。
    “村務(wù)公開欄”或“財務(wù)公開欄”進行公示,加強社會監(jiān)督。
    5、加強財政監(jiān)督檢查??h財政加強督促檢查,不斷規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理。
    后勤管理部門工作總結(jié)篇二
    我們在各項工作中形成的檔案,具有保存價值的歷史記錄,是領(lǐng)導(dǎo)決策的依據(jù),是對工作查考的憑證,是獨立的經(jīng)濟監(jiān)督活動的載體,也是科學(xué)研究和基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備建設(shè)的可靠資料。因此,檔案管理工作的重要性毋庸置疑。從20__年年底接手檔案工作的無所適從到現(xiàn)在對檔案管理有一個比較詳盡的認知,很感謝局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持,以及在實踐工作的開展過程中檔案局的同仁們給予的耐心指導(dǎo)。現(xiàn)就檔案管理情況做一個簡單的總結(jié)。
    一是明確專職檔案管理人員。
    __縣審計局已成立了檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組,確定辦公室一名工作人員兼任檔案管理員,具體負責文書檔案的收集、歸納、整理、上傳等工作。由于各類審計項目復(fù)雜:一是經(jīng)責審計時間跨度大、范圍廣、一個項目從發(fā)出征求意見書到出具審計報告持續(xù)幾個月期間包括結(jié)論性、證明性、立項性、其他備查文件材料四大類文書資料,資料多且收集困難,因此經(jīng)責檔案由各項目主審擔任兼職檔案人員,負責整個審計項目的資料收集和整理,資料收集完成后移交給辦公室檔案人員負責編制目錄、統(tǒng)一編號及裝訂成冊。二是一年開展工程審計項目近兩百個,項目非常多,加之局領(lǐng)導(dǎo)高度重視審計檔案工作,今年進行人員調(diào)整時安排了一名人員專門負責工程審計檔案資料的整理歸檔。以上舉措,為檔案工作的開展提供了充足的人力保障。
    二是健全管理制度,規(guī)范管理程序。
    根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,__縣審計局現(xiàn)階段正進一步健全檔案管理相應(yīng)的規(guī)章制度,從檔案收集、整理、立卷、歸檔、保管、統(tǒng)計、借閱、利用、安全、保密等環(huán)節(jié)進行規(guī)范,以確保各類檔案收集齊全、整理規(guī)范、保管有序。
    三是強化監(jiān)督,嚴守規(guī)范,加強檔案借閱程序管理。
    根據(jù)檔案管理和保密法要求,嚴格按照規(guī)定程序,做好查閱登記,做到檔案交接有記錄、履行清點有手續(xù),并登記造冊,確保審計檔案和涉密信息的安全。
    四是加強檔案室硬件建設(shè)。
    著力加強檔案管理基礎(chǔ)建設(shè),配備安全防護設(shè)施。在檔案室里配置復(fù)印機,以方便調(diào)閱檔案人員使用,盡量讓審計檔案不出檔案室,更大程度的保障審計檔案的安全,設(shè)置翻查閱記事本,詳細記錄外單位來查閱、復(fù)印相關(guān)檔案的時間、檔案號、單位名稱和查閱人等信息。
    __縣審計局在堅持保密原則的基礎(chǔ)上,牢固樹立檔案工作為一線審計人員服務(wù)的理念,檔案管理人員經(jīng)常了解審計人員對檔案資源的需要,積極主動為一線審計人員提供所需的各種檔案資料。20__年__縣審計局內(nèi)部利用以前年度審計檔案資料多次,為開展現(xiàn)場審計提供了大量可靠的依據(jù),充分發(fā)揮了檔案的作用,取得了較好的社會和經(jīng)濟效益,為財政財務(wù)收支審計、領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)責審計、工程審計等更多領(lǐng)域提供了科學(xué)寶貴的依據(jù)。在今后的檔案工作中,我們將繼續(xù)努力,將檔案工作做得更好。
    后勤管理部門工作總結(jié)篇三
    通過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在就20工作情況總結(jié)如下:
    一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)企管部工作特點。
    企管部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,當然自己手頭上的事情也很多,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實,我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。
    二、盡心盡責,做好本職工作。
    一年來,我主要完成了以下工作:
    1、公司各項費用報銷單的審核:首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報銷單上交給企管審核人員,企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據(jù)等一系列事項審核;審核完畢,每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核,領(lǐng)導(dǎo)審核完畢,我錄入到費用登記軟件中,并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入,;再交由張總審核,張總審核完畢,再重新把所有報銷單登記,做一個詳細的費用報銷單明細表,交由財務(wù)。
    2、保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣,整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的;公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進行整體的區(qū)分,方便各部門人員需要時,及時提供。
    3、統(tǒng)計報表的填寫及上報。我這一塊的統(tǒng)計報表涉及到南昌市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、南昌市經(jīng)貿(mào)委、南昌市重點企業(yè)服務(wù)平臺網(wǎng)、省外經(jīng)貿(mào)廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應(yīng)政府報表五大塊。報表部分與財務(wù)部協(xié)調(diào)完成,財務(wù)出相應(yīng)的數(shù)據(jù),有些數(shù)據(jù)需要自己的計算,每大塊涉及到的報表較多。
    4、檔案這一塊,是花時間、經(jīng)歷最多的一塊,其分為兩大塊:
    (1)紙質(zhì)檔案:全部是用手寫,每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息,我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門,統(tǒng)計好各部門的人數(shù),在上面列清單。在這樣有效的分類下,公司所有人員信息都可能很直觀的查到。
    (2)電子檔案:這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式,是對員工個人基本信息的錄入,例如:姓名、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導(dǎo)對員工個人基本信息的查看。
    5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字,待我審核,才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單,并錄入到電腦,方便領(lǐng)導(dǎo)對某一時段用印情況的審核。
    6、外賓的接待。公司來訪的客人較多,經(jīng)常需要陪其去車間,向其解說公司相應(yīng)情況,對于客人一系列問題進行解答;也要準備好會議室,放好資料、倒水等事項。
    7、有關(guān)政府性文件、事項的處理。今年在陳經(jīng)理的引導(dǎo)下,處理了兩大項:一是公司環(huán)評文件,二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下,終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當然也有些相應(yīng)的政府類似文件也進行了處理。
    8、部門內(nèi)部電話傳真的接收。對于外部來的電話,我會根據(jù)相應(yīng)情況進行篩選,挑選出一些重要的文件上交給領(lǐng)導(dǎo),待領(lǐng)導(dǎo)查閱。
    9、人員的招聘,辦公用品的領(lǐng)用等一系列涉及到辦公室內(nèi)部事項,進行了相應(yīng)的處理。
    三、工作中存在的不足:
    工作一涉及到與人的協(xié)調(diào)就會產(chǎn)生相應(yīng)的矛盾,很多人對于要求的執(zhí)行性不予配合,要多方面做思想工作,很多事情細節(jié)方面完善性不足,但整體性不錯。所以對這些事情的規(guī)范還要改進。我會力求做到盡善盡美。
    四、20xx的規(guī)劃:
    20xx對我來說是一個嶄新的一年,也是一個新的起點,我會加倍的努力,規(guī)劃好我明年的工作,完善我這一塊工作。
    后勤管理部門工作總結(jié)篇四
    (一)“6s”管理工作開展得參差不齊有待改進。物業(yè)公司部門多,較為分散,各部門所在均不集中,“6s”管理工作較難統(tǒng)一開展。因此,各部門的推進情況相差很大,這存在多種主管原因和客觀原因,如有的部門對“6s”管理的重視度不夠,有的部門貫徹落實不徹底等等。同時,這與各部門的工作環(huán)境和工作內(nèi)容以及職工數(shù)量的差異,也有很大關(guān)系。因此,在以后的“6s”管理工作中,物業(yè)公司將注重學(xué)習(xí),提高認識,加強貫徹落實,促使各部門統(tǒng)一提高“6s”管理的標準和要求。
    (二)辦公環(huán)境還需進一步改善。目前,公司個別部門的工作環(huán)境較差,辦公格局不合理,衛(wèi)生環(huán)境差,廢舊物、雜物較多,即使堆放整齊也顯得雜亂,公司將進一步對個別部門的辦公條件進行改善,對工作環(huán)境進行裝飾裝修整頓,清除廢舊桌椅、舊物、雜物等,配備完善的辦公設(shè)施,以改善目前陳舊落后的狀況,為職工創(chuàng)建一個規(guī)范、整潔、有序的工作環(huán)境。
    (三)對“6s”管理的認識還有待進一步提高。要做好“6s”管理工作,首先要使領(lǐng)導(dǎo)和職工對“6s”管理的思想意識提高,才能將“6s”管理工作做好?!?s”管理是企業(yè)特色文化的重要組成部分,與企業(yè)形象息息相關(guān),物業(yè)公司作為一個具有獨立法人資格的物業(yè)服務(wù)企業(yè),樹立良好的企業(yè)形象是企業(yè)經(jīng)營管理的一個重要方面。提高員工對“6s”管理重要性的認識,有助于員工更好地將“6s”管理的精神和標準貫徹在日常的工作之中,以良好的員工形象來塑造良好的企業(yè)形象。因此,在以后的工作中加強對員工的教育學(xué)習(xí),提高員工對“6s”管理的認識將是物業(yè)公司工作的一個重要方面。
    (四)員工素養(yǎng)有待進一步提高。物業(yè)公司是具有國企大背景的物業(yè)服務(wù)企業(yè),公司員工的思想意識轉(zhuǎn)型是企業(yè)發(fā)展改革必經(jīng)的階段,要實現(xiàn)員工思想意識的轉(zhuǎn)向首先應(yīng)該對提高員工個人素質(zhì)工作常抓不懈,不僅要加強對員工專業(yè)技能的培訓(xùn),還應(yīng)注重對員工的職業(yè)道德教育,提高員工服務(wù)意識,努力實現(xiàn)年初公司制定的“三個轉(zhuǎn)變”的工作要求。
    一年的工作即將結(jié)束,我們不能滿足于現(xiàn)在的點滴成績,“6s”管理貫徹在日常管理工作中,是一項長期的工作,就像很多職工講得那樣,關(guān)鍵在于保持,將無需變有序,將有序變規(guī)范,將規(guī)范變標準,這是我們管理的方向,也是我們將不斷完善的目標,在以后的工作中,物業(yè)公司將繼續(xù)加強“6s”管理,以“6s”管理的標準嚴格要求,不斷規(guī)范、完善、標準化管理,規(guī)范員工行為,提高員工的個人素養(yǎng),改善工作環(huán)境和工作氛圍,為員工創(chuàng)造一個規(guī)范、文明、安全的工作環(huán)境,提升公司形象,為建立現(xiàn)代化企業(yè)打好基礎(chǔ)。
    后勤管理部門工作總結(jié)篇五
    20xx年是公司持續(xù)發(fā)展的一年,企管部除做好日常管理工作外,將工作的重點放在了抓管理、上水平、開展節(jié)能降耗的管理工作。在企管部全體員工的共同努力下,較好的完成了年度的工作任務(wù),為配合公司各部門做好提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低產(chǎn)品成本、提升管理水平負出了應(yīng)有的努力。
    一、抓基礎(chǔ),為提高產(chǎn)品質(zhì)量做好服務(wù)工作。
    基礎(chǔ)管理工作是企業(yè)管理工作的重要組成部分,只有做好此項工作,才能使管理工作得到正常運行。為配合各有關(guān)部門做好提高產(chǎn)品質(zhì)量工作,經(jīng)和有關(guān)部門研究,根據(jù)企業(yè)員工技術(shù)水平和人員素質(zhì),開展了一系列的培訓(xùn)工作。根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)實際,我們制定了年度培訓(xùn)計劃并按計劃進度逐項落實,全年共舉辦包括“質(zhì)量管理”、“工藝管理”、“生產(chǎn)管理”、“設(shè)備管理”、“生產(chǎn)現(xiàn)場管理”等內(nèi)容的培訓(xùn)班六次,培訓(xùn)率達300余人、次,通過培訓(xùn)取得了良好的效果,提高了全員整體素質(zhì),為提高產(chǎn)品質(zhì)量奠定了堅實的基礎(chǔ)。
    二、抓管理,實現(xiàn)節(jié)能降耗的目標,降低產(chǎn)品成本。
    年初,面對世界金融危機的持續(xù),給我們企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營帶來了極大影響,為使公司在這種逆境中得以生存和發(fā)展,企業(yè)的內(nèi)部成本管理工作就顯得尤為重要。結(jié)合企業(yè)的實際情況,組織有關(guān)部門對生產(chǎn)情況的充分、細致的調(diào)查和研究,制定了控制企業(yè)內(nèi)部成本方案,從企業(yè)內(nèi)部管理入手,提出了降低產(chǎn)品成本實施計劃,并把計劃納入管理的重要議事日程。加大了節(jié)能降耗的宣傳力度,使每名員工都能成為節(jié)能降耗的貫徹者和實施者。全年降低產(chǎn)品成本計劃所列項目絕大多數(shù)得以落實完成,計劃完成率達到95%以上,為企業(yè)節(jié)約資金約60余萬元。
    三、抓質(zhì)量管理體系,做好質(zhì)量數(shù)據(jù)的整理、分析工作。
    質(zhì)量管理體系是一個系統(tǒng)的工程,年初,在建立、完善了《質(zhì)量手冊》、《程序文件》的基礎(chǔ)上,將質(zhì)量方針目標進行了有效的分解,將分解的目標落實到各有關(guān)部門執(zhí)行。企管部按月對質(zhì)量目標進行考核。
    20xx出廠合格率達98.54%,一次報檢合格率達98.426%,均達到了質(zhì)量目標的要求。質(zhì)量數(shù)據(jù)和資料信息管理也達到了質(zhì)量體系的要求。在質(zhì)量管理體系的運行方面,嚴格按照《質(zhì)量管理體系要求》執(zhí)行,十二月份對公司質(zhì)量管理的運行情況進行了年審,提出了肯定和不足,形成了審核報告,使公司的質(zhì)量管理在有效控制下運行。
    以上是企管部在20xx工作,在實際的工作中我們感到知識的匱乏,我們將在今后的工作中不斷的學(xué)習(xí)和探索,努力將各方面工作做到盡善盡美,為企業(yè)的不斷發(fā)展而努力。
    后勤管理部門工作總結(jié)篇六
    一、德,深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀,努力強化理論武裝。
    20__年,我院有兩項全院性的重大政治活動,即:解放思想大討論和深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,根據(jù)黨組安排,由我具體負責此兩項活動的牽頭組織,為做好這一重要政治工作,我堅持先學(xué)一步,深學(xué)一層,在3月份參加省委黨校集中輪訓(xùn)的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)閱讀了指定書目和文件,帶頭撰寫學(xué)習(xí)體會和調(diào)研報告,并努力把政治活動和日常工作結(jié)合起來,做到兩不誤,兩促進。在全院同志的支持配合,特別是活動辦同志們的共同努力下,我院兩項政治活動開展的順利圓滿,取得了預(yù)期效果,受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。更重要的是經(jīng)過組織這兩次重要政治活動,強化了個人的理論武裝,提高了以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作的能力。
    二、能,履職盡責,努力做好分管工作的組織協(xié)調(diào)。
    20__年,我院遇到的大事、難事大多集中在我分管的幾個部門。為應(yīng)對挑戰(zhàn)做好工作,我和各分管處室中心負責同志密切配合,積極溝通,妥善安排,悉心組織,集中精力打硬仗,較好地完成了全年的各項工作。
    一是組織力量突擊,對檔案工作進行清理整飭,實現(xiàn)了文書檔案管理工作升二級的目標,受到省檔案局的肯定。
    二是暢通渠道、主動出擊,努力提高信息工作的時效和水平,實現(xiàn)了省信息工作優(yōu)勝單位奮斗目標,擴大了我院在省里的影響和話語權(quán)。
    三是嚴密組織,死盯死守,認真做好奧運火炬?zhèn)鬟f、奧運殘奧等重大活動期間的安保、值班工作,做到了24小時不斷崗,全年無事故,被省有關(guān)部門評為單位、個人雙先進。
    四是有序組織,合理安排,在確保全院水電暖安全供應(yīng)的同時,完成了省里下達的拆墻透綠、夜景照明等緊急任務(wù),并對信息中心樓進行粉刷,改造了職工活動室,完成了樓頂水箱排險改建和南院1號宿舍樓暖氣改造工作,排除了重大安全隱患,解決了1號樓暖氣十幾年不熱的問題。
    五是建立聯(lián)動機制,整頓機關(guān)環(huán)境。清理了一批零散租住戶,強化了安保消防工作,召開了兩次綜合治理會議,組織了消防實踐演習(xí),改變了機關(guān)院內(nèi)車多人雜,秩序混亂、隱患多的問題,為科研工作創(chuàng)造了安全、安靜、整潔的環(huán)境。
    六是建立健全節(jié)能降耗工作組織和機制,開展了能源短缺體驗活動,增強了全院同志的節(jié)能意識,組織查找跑冒滴漏,開展技術(shù)革新和設(shè)備改造,有效地降低了能源資源的消耗,確保了全院各項工作的正常運轉(zhuǎn)。
    七是積極爭取財政支持,努力解決我院的資金困難,全年爭取追加經(jīng)費__萬元,增加限額__x萬元。在物價快速上漲,工資增加,限額不變的情況下,為處所級領(lǐng)導(dǎo)更新的辦公家俱,加大了對網(wǎng)絡(luò)維護的投入。
    八是深入開展思想政治工作,順利完成第四輪干部聘任,理順了行政管理和后勤服務(wù)體制,為今后工作奠定了良好基礎(chǔ)。
    三、勤,靠前指揮,親歷親為,努力與分管部門同甘共苦,共同前進。
    我分管的幾個部門都是做行政后勤服務(wù)工作的,也是做保障性工作的,事務(wù)繁雜瑣碎,臟活累活苦活集中,急事難事不斷。為了做好各項工作,確保我院各項工作的正常運轉(zhuǎn),我堅持靠前指揮,親歷親為,與分管部門負責同志一道,逐事過問,逐項察看,通過現(xiàn)場溝通鼓勵和帶動廣大職工努力工作。通過大家的共同努力圓滿地完成了任務(wù),也和廣大職工建立了深厚的感情。
    四、績,確保運轉(zhuǎn)正常,爭取大家滿意。
    行政后勤服務(wù)工作的成績寫不到紙上,記不到賬上,但能感受在大家的心里。保證正常運轉(zhuǎn),大家都能習(xí)以為常,一旦出現(xiàn)問題,就會影響大局。所以保運轉(zhuǎn),不出事就是行政后勤服務(wù)工作的成績。而這些靠的都是廣大職工辛勤的汗水和無私的奉獻。我作為分管領(lǐng)導(dǎo)只是組織者、指揮員,一切成績都應(yīng)記在職工身上,一切疏漏都應(yīng)由我承擔。在此,我想說一聲,謝謝我們的職工!
    五、廉,自己嚴格要求,接受大家監(jiān)督,努力做黨的好干部。
    20__年,是我參加政治學(xué)習(xí)最多,接受廉政教育比較集中的一年。一年來我努力學(xué)習(xí)黨組政紀和相關(guān)法規(guī)知識。堅持按照黨員干部的高標準嚴格要求自己,并堅持公開透明的辦事風(fēng)格,自覺接受大家的監(jiān)督。在保持自身清正廉潔的同時,認真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制的有關(guān)規(guī)定,組織分管部門開展廉政勤政建設(shè)。一年來,我和分管的部門沒有發(fā)生任何違犯廉潔從政和黨紀政紀的事情。
    后勤管理部門工作總結(jié)篇七
    幾近年底,各大公司的高管們開始忙碌起來,忙碌的原因則和年底蜂擁而至的工作總結(jié)有著密切的關(guān)系,每個企業(yè)、公司到年底時都會要求員工和團隊寫相關(guān)的工作總結(jié),便于對過去工作進行總結(jié),那么團隊合作工作總結(jié)怎么寫呢?今天給大家分享一些管理類管理團隊和團隊合作工作總結(jié)的相關(guān)經(jīng)驗。
    關(guān)于管理團隊和團隊工作總結(jié)類的報告,在互聯(lián)網(wǎng)上并不缺少參考的模板,但是模板千篇一律,要想整理出一份完美的工作總結(jié),還需要將過去一年來的工作內(nèi)容逐一填充到模板中,這樣才能做出一份完美的工作總結(jié)報告。
    團隊協(xié)作便簽。
    過去我和大家的感受是一樣,每逢年底整理工作總結(jié)時,都在回想過去都干了些什么值得一提的事情,絞盡腦汁的思來想去,只能感嘆一年時光匆匆,好像并未完成幾件有意義的事情,也怪自己記性差,回想過去一年,能記起來和工作相關(guān)的事情甚少,更別提和團隊成員合作完成的事情了。
    可是今年不一樣了,去年年底我找到敬業(yè)簽電腦手機云便簽,使用這一軟件不僅可以幫我記錄個人工作待辦事項,其時間軸還能長久的記錄一年來我所做的事情和時間點,今年在整理工作總結(jié)時通過時間軸可輕松找回我對過去工作的記憶。
    團隊便簽工作詳情。
    在團隊合作方面,我使用的是云便簽創(chuàng)建的團隊便簽,然后將整個團隊小組成員都邀請進來,大家可以在同一個團簽中可以實時共享工作內(nèi)容,記錄日常需要相互合作的工作任務(wù),而且還能相互指派任務(wù)的完成。團簽日志和個人便簽的時間軸一樣,可長期記錄每位成員每一次在團簽上新增、修改、刪除的內(nèi)容,同時還有已完成列表可查看過去哪個時間點由哪些成員完成的內(nèi)容。
    今年年底,借助敬業(yè)簽的時間軸和團簽日志的幫忙,可以輕松的幫我找回過去對工作的記錄,整理個人和團隊工作總結(jié)就簡單了許多,如果大家也時常為年底個人和團隊工作總結(jié)而犯愁,不妨試試這一電腦手機云同步的敬業(yè)簽吧!
    后勤管理部門工作總結(jié)篇八
    __年是公司有史以來……的一年,時間緊、任務(wù)重。財務(wù)管理部以利潤最大化為財務(wù)管理導(dǎo)向,牢固樹立“以完善制度為前提,以業(yè)務(wù)為抓手,以資金和全面預(yù)算為主線,以資產(chǎn)管理為重點,以信息化建設(shè)為支撐”的財務(wù)管理理念,在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,按照各項工作部署,制訂有針對性的工作安排:加強制度建設(shè);面對新開工項目所需大量現(xiàn)金流,加強與銀行的溝通,搞好融資工作,加強企業(yè)現(xiàn)金流管理工作,合理使用與調(diào)配資金;以預(yù)算管理為主線加強成本控制,降本增效。
    在這一年里,在各部門的共同配合下,通過全體財務(wù)人員的共同努力,主要完成了以下一些工作:
    一、健全財務(wù)內(nèi)控制度,進一步規(guī)范各項會計工作。
    1、實施《新企業(yè)會計準則》。
    根據(jù)省國資委、集團公司、公司董事會的要求,我司于__年全面施行新準則。財務(wù)部按照新準則的要求,對會計科目、輔助核算項目、成本費用項目、預(yù)算項目、會計報表的格式等均按照新企業(yè)會計制度的規(guī)定和平時會計核算和報表編制中發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改進和完善,如規(guī)范應(yīng)付職工薪酬明細核算科目、現(xiàn)金流量增加了材料現(xiàn)金流的錄入。經(jīng)濟業(yè)務(wù)的內(nèi)部財務(wù)管理流程也進行相應(yīng)調(diào)整,保證對經(jīng)濟業(yè)務(wù)的核算確實按照準則要求。今年年初順利完成了用友財務(wù)會計模塊的初始化工作和新舊準則賬務(wù)銜接,起草了新會計準則下公司的《財務(wù)會計核算制度》,確保公司按時按新準則要求進行規(guī)范的賬務(wù)處理。
    2、財務(wù)部根據(jù)公司差旅費的實際執(zhí)行情況,為進一步規(guī)范本公司工作人員差旅費開支行為、統(tǒng)一標準,制定了差旅費報銷管理規(guī)定,細則中對開銷范圍、費用報銷標準、報銷流程等工作程序作了詳實的解釋。同時聯(lián)合總經(jīng)辦對招待用酒、茶葉的報銷手續(xù)進行梳理和規(guī)范。
    3、加強資產(chǎn)管理。
    與信息室對u盤、電腦配件等的領(lǐng)用及領(lǐng)用后的管理進行溝通、梳理、完善;協(xié)助行政室擬定藥品管理規(guī)定、對低值易耗品的管理進行溝通、梳理和完善;督促規(guī)劃設(shè)備部加強對固定資產(chǎn)跨部門移交的手續(xù)管理。
    4、加強成本管理、出臺成本管理辦法。
    針對……成本管理薄弱的情況,年底與相關(guān)部門配合,組織制定公司的《成本管理辦法》,明確了各部門的成本管理職責,從成本預(yù)測、成本決策、成本計劃、成本控制、成本核算、成本報告成本分析以及成本監(jiān)督方面都進行了詳盡的規(guī)定,有利于進一步完善公司的成本控制體系,加強成本管理,提高公司經(jīng)濟效益。
    5、財務(wù)管理部績效薪酬考核。
    針對公司出臺的績效考核制度,我部相應(yīng)地制定了績效薪酬考核量化指標方案,從公司規(guī)章制度遵守情況、工作效率效果、6s等多個方面對本部門員工績效進行考核,并擬定相應(yīng)的獎懲辦法。實踐表明,該項考核制度的實行有效地調(diào)動了大家的積極性,合理地利用了人力資源。
    7、根據(jù)公司專題會議提出的編寫作業(yè)指導(dǎo)書的要求,我部明確分工,將本部門工作細化為出納業(yè)務(wù)、資金管理、外匯管理、銀行對賬作業(yè)、銀行詢證、執(zhí)行建造合同準則、物資采購業(yè)務(wù)、勞務(wù)結(jié)算、基建技改工程、固定資產(chǎn)業(yè)務(wù)、成本核算業(yè)務(wù)指導(dǎo)書、保險業(yè)務(wù)、財務(wù)報表編制、涉稅業(yè)務(wù)等十幾個模塊,組織部門骨干分工負責編寫本崗位的作業(yè)指導(dǎo)書,經(jīng)過層層審核,跨部門報送給相關(guān)的部門領(lǐng)導(dǎo)會簽,4個月的精心編制、修改和完善,整理出一套實用于財務(wù)管理作業(yè)的作業(yè)指導(dǎo)書。它規(guī)范了業(yè)務(wù)處理程序,固化了作業(yè)流程,為部門員工有序開展活動提供了支持。
    二、資金管理方面。
    資金運營:本年度是公司有史以來……的一年,由于多艘船舶同時建造,資金一度吃緊。財務(wù)部根據(jù)公司的資金管理辦法,結(jié)合生產(chǎn)節(jié)點與物資納期計劃,合理地安排融資進度與額度,以保證生產(chǎn)經(jīng)營所需。
    通過與銀行的積極溝通,新爭取到7000萬元貸款,并降低了部分貸款利率,延長了還款時間。同時獲得了更大的銀行承兌匯票的授信額度,截止11月31日,我司今年共開出銀行承兌匯票39742萬元比去年同期增加了86、2%,大大緩解了我司資金壓力,降低了貸款利息支出,保證了我司生產(chǎn)經(jīng)營的正常運轉(zhuǎn)。
    外匯運作方面,財務(wù)部合理編制收付匯計劃,通過遠期結(jié)匯等有效手段,獲得直接收益186萬元。并與外匯管理局進行了大量卓有成效的溝通,為船舶交付掃清了政策障礙。為多艘船提供了質(zhì)量保函,保證我司能夠及時交船。
    資金風(fēng)險管控:我司資金活動較為復(fù)雜,資金內(nèi)部控制不可能面面俱到。財務(wù)部對公司生產(chǎn)經(jīng)營管理各種業(yè)務(wù)進行認真梳理,根據(jù)不同的環(huán)境不同的風(fēng)險大小,明確關(guān)鍵的業(yè)務(wù)、關(guān)鍵的程序,從而確定關(guān)鍵的風(fēng)險控制點,針對關(guān)鍵風(fēng)險控制點制定有效的控制措施,集中精力管控住關(guān)鍵風(fēng)險:我部進一步規(guī)范本公司工作人員差旅費開支行為,頒布了《差旅費報銷管理規(guī)定》。
    聯(lián)合總經(jīng)辦對招待用酒、茶葉的報銷手續(xù)進行梳理和規(guī)范;我部通過加強物資采購合同的審核、材料發(fā)票的審核、物資款項支付的審核等方面加強物資采購業(yè)務(wù)的財務(wù)控制;針對船東撤單的情況,我部集中關(guān)注了與撤銷船只關(guān)聯(lián)的債權(quán)債務(wù)關(guān)系,屬于債權(quán)的(船東賠款、預(yù)付材料款)謹慎確認收入和損失,定期督促業(yè)務(wù)員催收,屬于債務(wù)的(物資采購違約款)要求業(yè)務(wù)員盡快把相關(guān)的手續(xù)辦好,與此相關(guān)預(yù)付款保函、保函保證金也督促資金管理員跟銀行溝通撤銷和收回。通過識別并關(guān)注資金活動主要風(fēng)險來源和主要風(fēng)險控制點,財務(wù)部提高了內(nèi)部控制的效率、實現(xiàn)了公司資金的安全運營。
    三、圍繞公司生產(chǎn)大綱,制定和下達年度財務(wù)預(yù)算,持續(xù)推進全面預(yù)算管理工作。
    本年度財務(wù)預(yù)算的編制工作,秉承“自下而上,自上而下”的工作思路,總體協(xié)同各歸口管理部門的預(yù)算,預(yù)算表格根據(jù)新企業(yè)會計準則的要求,對相關(guān)預(yù)算項目進行了修正。
    財務(wù)部每月度匯總收入、成本與費用的執(zhí)行情況,__年7月份組織對公司上半年預(yù)算執(zhí)行情況進行分析。年中多次組織工程課、規(guī)劃部等部門召開預(yù)算溝通協(xié)調(diào)會,對年度預(yù)算進行調(diào)整。
    四、成本管控。
    進入微利時代、成本管理成為公司核心競爭力之一,為了加強成本監(jiān)管,財務(wù)部修訂出臺了《成本管理辦法》,按期召開由黃總、李副總親自主持、財務(wù)部具體負責議題、會議紀要、編制會議決議、落實會議決議的成本分析會。
    除了加強造船成本控制外,財務(wù)部也加強了對基建技改工程的檢查工作,本年度對在建的拼焊平臺、浮碼頭工程、內(nèi)業(yè)二工段墻體工程實施進行跟蹤檢查,相關(guān)工程決算實行剛性審核,對于超支的、不合理的部分堅決不予通過。
    五、材料。
    1、強化材料采購一般審核。
    強化對物資采購審核,物資采購審核一定要要查驗合同,以合同規(guī)定的條款為準,并查驗申報審批表或?qū)徟鷪蟾娴认嚓P(guān)資料是否齊全,領(lǐng)導(dǎo)簽批的若與國家相關(guān)法規(guī)、公司制度規(guī)定、合同等相左,必須提出來,不得審核通過。
    2、認真貫徹落實物資增補規(guī)定,規(guī)范材料出庫。
    根據(jù)物資增補規(guī)定,紅單及技術(shù)修改單停止使用,1月份開始工具庫動力請購單已停止使用,用工具、配件、易耗品審批單取代,各作業(yè)課、職能部門申請領(lǐng)用工具、配件、易耗品時,先填寫申購單,經(jīng)規(guī)劃設(shè)備課批準后,交由物質(zhì)部采購;所有科室在領(lǐng)用工具、配件、易耗品時需按工具、配件、易耗品的工程號進行領(lǐng)用;設(shè)備大修改造單獨立項申報工程號的機器設(shè)備在領(lǐng)用工具、配件、易耗品時按修理工程號進行領(lǐng)用,不再按工具、配件、易耗品的工程號進行領(lǐng)用。我部聯(lián)合物資部加強了倉管組對物資增補規(guī)定執(zhí)行的力度。
    3、加強進口設(shè)備管理。
    本年度我部對物料管理系統(tǒng)中進口設(shè)備的初始設(shè)置進行了修改、完善物料系統(tǒng)進口設(shè)備出庫流程,并解決了物料管理系統(tǒng)無法根據(jù)入庫單的幣種直接帶出出庫的進口設(shè)備的幣種導(dǎo)致在做出庫統(tǒng)計時無法按幣種統(tǒng)計的問題。
    4、積極盤活積壓物資。
    組織物資部對長期購入未用的鋼板的清理,聯(lián)合物資部、紀檢委就積壓的物資按省產(chǎn)權(quán)交易中心的要求的流程著手進行處理,督促評估公司完成積壓物資的評估工作,提交評估結(jié)果。
    六、加強稅務(wù)管理,有效避免公司的稅務(wù)風(fēng)險。
    __年財務(wù)部積極與市區(qū)有關(guān)稅務(wù)部門溝通與聯(lián)系,完成了__企業(yè)所得稅納稅申報:相關(guān)的研發(fā)費用所得稅加計扣除、節(jié)能節(jié)水專用設(shè)備所得稅抵免、殘疾人員工資所得稅加計扣除在規(guī)定的時間內(nèi)完成申報備案,積極發(fā)揮了稅收效益。國外設(shè)計費代征代繳營業(yè)稅及其他附加稅也上繳到稅務(wù)局。
    在規(guī)定的退(免)稅申報期收匯核銷,及時辦理出口退(免)稅,加快資金回收,截止11月31日總共取得出口退稅款1、4億元。
    七、小金庫專項治理工作。
    認真貫徹落實《通知》精神,全面摸清“小金庫”產(chǎn)生的根源與存在形式,全面排查我司財務(wù)賬目,對照規(guī)定檢查帳務(wù)處理的合規(guī)性,對匯款掛帳進行清理,對開出的收款收據(jù)進行核銷,對開出的所有發(fā)票進行核銷,對不正確的賬務(wù)處理及時進行改正,并對所有帳務(wù)進行清理,自查自糾,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,確保了“小金庫”治理工作有效開展。
    通過小金庫專項治理工作的開展,我部對內(nèi)部各管理環(huán)節(jié)進行了一次全面系統(tǒng)地梳理,尋找風(fēng)險點,加以改進,及時堵塞資金和資產(chǎn)管理漏洞,促進企業(yè)建章立制,完善內(nèi)部控制機制,著力構(gòu)建防治“小金庫”、實現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展的長效機制。
    八、與其他部門的協(xié)調(diào)。
    財務(wù)管理部是服務(wù)部門,在做好基礎(chǔ)工作的前提下主動發(fā)揮管理職能,加強與其他部門的溝通:材料采購對企業(yè)的資金流影響很大,財務(wù)部積極配合物資部做好審核、付款、對賬、催賬等工作;協(xié)助行政室擬定藥品管理規(guī)定;配合企管辦項稅務(wù)局辦理申報省名牌產(chǎn)品的納稅證明;配合企管辦向稅務(wù)局申請開立申報節(jié)能獎勵的納稅證明等等。
    九、抓好財務(wù)部自身隊伍建設(shè)。
    同時通過定期進行小組討論和一對一“傳、幫、帶”工作對部門人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),進行適當?shù)膿Q崗,加強了內(nèi)部核算監(jiān)督,促進了各崗位的交流合作,提升科員綜合工作能力。
    后勤管理部門工作總結(jié)篇九
    我礦于1957年建井,1959年投產(chǎn),是江蘇省大型礦井之一,徐礦集團的主力礦井,現(xiàn)有職工5700人。近年來,我們導(dǎo)入學(xué)習(xí)型組織理念,結(jié)合企業(yè)實際,探索了一條“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、發(fā)展”的學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建之路,企業(yè)呈現(xiàn)出勃勃生機和活力。20_~20_年,產(chǎn)煤533萬噸,超82萬噸,上繳利潤13537.46萬元,超2768.46萬元。榮獲全國煤炭系統(tǒng)文明煤礦、全國用戶滿意企業(yè)、全國誠信服務(wù)優(yōu)秀示范單位、全國產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)雙保障企業(yè)、江蘇省文明單位、江蘇省安全工作先進單位、徐州市文明單位、徐州市先進基層黨組織、徐礦集團先進黨委、文明煤礦等稱號。
    一、運用系統(tǒng)思考,引進先進理念。
    系統(tǒng)思考是學(xué)習(xí)型組織的核心。系統(tǒng)思考的目的在于看到企業(yè)整體結(jié)構(gòu)內(nèi)存在的癥結(jié),找出糾正突破的對策。
    系統(tǒng)思考,使我們看到了自身處境。我礦雖然基礎(chǔ)管理工作相對較好,主要經(jīng)濟技術(shù)指標處在集團公司前列。但放眼全煤系統(tǒng),尤其是與我礦具有相近區(qū)域優(yōu)勢的山東棗滕礦區(qū)、安徽兩淮礦區(qū),他們老礦井挖潛改造,新礦井不斷投產(chǎn),而且都是現(xiàn)代化裝備;再加上西煤東運專線不斷增量,西氣東輸成為新的替代能源。我礦的資源優(yōu)勢、成本優(yōu)勢、區(qū)域優(yōu)勢將逐步喪失;用人多、負擔重、資源稟賦差的不利因素將會凸現(xiàn)出來,企業(yè)的生存與發(fā)展將會遇到嚴峻的挑戰(zhàn)。怎么辦?唯有努力創(chuàng)新,勵精圖治,揚長避短,搏擊市場,才有生路和出路。礦領(lǐng)導(dǎo)班子召開會議,從全局性、層次性、動態(tài)性、互動性綜合思考如何實現(xiàn)企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,從根本上提升企業(yè)的發(fā)展動力,做大做強企業(yè),永葆基業(yè)常青。所以,在20_年3月省經(jīng)貿(mào)委創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文件下發(fā)后,我們對企業(yè)隊伍現(xiàn)狀、管理現(xiàn)狀、經(jīng)營機制進行了多層次、多角度、全方位、系統(tǒng)的調(diào)查研究。并把干部職工的思想觀念放在企業(yè)發(fā)展的大系統(tǒng)中思考如何轉(zhuǎn)變,把旗山礦作為市場中的一分子置于市場經(jīng)濟的大系統(tǒng)中思考如何做優(yōu)做強。系統(tǒng)思考,使我們看到了差距,為我們確定創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)和找準自身的定位提供了科學(xué)保證。于是,礦黨委組織政工部門負責人赴山東省兗礦集團興隆莊煤礦、萊蕪煉鋼廠等在全國率先引入學(xué)習(xí)型企業(yè)理念的單位學(xué)習(xí)考察,實地感受兄弟單位創(chuàng)建的氛圍和成果。通過學(xué)習(xí),對標找差,也使我們看到了與先進單位存在的差距。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,經(jīng)過自下而上的反復(fù)研究,設(shè)計了“五步走”即“宣傳發(fā)動、理論學(xué)習(xí)、創(chuàng)建設(shè)計、構(gòu)建體系、試點推廣”的推進規(guī)劃。
    理念灌輸,使職工明確了創(chuàng)建意義。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)不是由下而上的群眾性活動,而是從上至下的管理推動。為解決廣大干部職工對創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的認識問題,我們開展了廣泛的宣傳教育和理論普及工作。在普及基本知識工作中,我們堅持分層次的灌輸。首先抓干部的學(xué)習(xí),黨委中心組每半月利用半天時間集中學(xué)習(xí)相關(guān)理論、概念及外單位創(chuàng)建的經(jīng)驗做法。
    認真系統(tǒng)學(xué)習(xí)彼得.圣吉的《五項修煉》和集團公司教委編發(fā)的《學(xué)習(xí)型企業(yè)—理論與實踐》書籍,舉辦專題講座,邀請專家給礦領(lǐng)導(dǎo)和基層黨政工團負責人講課,利用每周的黨支書例會,堅持半小時學(xué)習(xí),使全礦干部在較短的時間內(nèi)對學(xué)習(xí)型企業(yè)理論有了基本的掌握。其次抓骨干學(xué)習(xí),先后開辦五期黨員學(xué)習(xí)型企業(yè)知識專題學(xué)習(xí)班,礦領(lǐng)導(dǎo)、政工部門負責人主講,239名在崗普通黨員參加學(xué)習(xí)。礦工會、團委利用每周例會時間,有計劃、有步驟組織車間工會主席和團支部書記進行學(xué)習(xí),對推動全礦群眾性學(xué)習(xí)起到了引導(dǎo)作用。第三是抓職工學(xué)習(xí),利用職工每周兩個班后活動時間,重點學(xué)習(xí)宣傳部門編發(fā)的宣傳教育材料,集中收看外單位創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的電視專題片,激發(fā)職工學(xué)習(xí)的興趣。為檢驗全礦學(xué)習(xí)效果,先后組織了各單位黨政主管創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)征文和基層單位黨政工團負責人、機關(guān)科室全體人員學(xué)習(xí)型企業(yè)知識考試,促進了學(xué)習(xí)的深化。在辦公樓、福利樓、職教樓上塑立了企業(yè)愿景、企業(yè)廣告詞等銅字標志性標語,在工業(yè)廣場制作了26塊《旗山理念》燈箱宣傳欄,形成了強烈的視覺效果和強勁的宣傳聲勢。與此同時,我們選擇了綜采一區(qū)、掘進六區(qū)、機電科、洗選廠等為創(chuàng)建試點單位,安排8名政工部門負責人分別與4個單位建立聯(lián)系點,進行指導(dǎo),幫助設(shè)計創(chuàng)建規(guī)劃,及時解決創(chuàng)建中遇到的問題,及時發(fā)現(xiàn)和宣傳試點單位的閃光點,在全礦起到了輻射、指導(dǎo)作用。
    二、構(gòu)建愿景體系,形成個性文化。
    企業(yè)愿景是企業(yè)全體職工通過共同努力,可望又可及的遠景目標。企業(yè)文化是職工共同的價值觀和行為準則,兩者都具有認同感和強烈的感召力。在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)進程中,我們著力構(gòu)建創(chuàng)建體系,形成企業(yè)特色文化。
    運用愿景激勵,形成創(chuàng)建體系。我們把“創(chuàng)建全煤系統(tǒng)最具創(chuàng)新力的優(yōu)強企業(yè)”確立為企業(yè)的共同愿景,并引導(dǎo)全礦52個區(qū)隊及科室根據(jù)自身工作特點、環(huán)境特點,建立區(qū)隊(科室)愿景、班組愿景及個人愿景,把企業(yè)共同愿景構(gòu)建在區(qū)對愿景和個人愿景之上,為企業(yè)共同愿景提供有力支撐。大愿景和小愿景,你中有我,我中有你,使每個職工意識到自己的工作是一項創(chuàng)造,感受到自己日常工作的不平凡意義,必須為愿景的實現(xiàn)盡個人的責任。同時,我們運用愿景激勵,把建立愿景與創(chuàng)建工作融匯起來,引導(dǎo)職工把實現(xiàn)企業(yè)目標的共同信念同自己的日常工作、學(xué)習(xí)聯(lián)系起來,幫助職工開發(fā)實現(xiàn)自我價值的需求,引導(dǎo)職工明確要追尋什么,如何追尋,產(chǎn)生主動的創(chuàng)造性的學(xué)習(xí),自覺真誠地投入學(xué)習(xí)型區(qū)隊創(chuàng)建。洗選廠以“四個一流”為團隊愿景,在全廠成立了以學(xué)習(xí)崗位技能、知識為主的“責任型學(xué)習(xí)小組”,以創(chuàng)新為主的“趣味型學(xué)習(xí)小組”和以解決本廠管理“瓶頸”的“研究型學(xué)習(xí)小組”,形成了團隊學(xué)習(xí)的風(fēng)氣。去年被徐州市總工會表彰為“讀書自學(xué)”先進單位。綜采一區(qū)從抓管理人員和要害工種入手,制定出臺了班組長動態(tài)考核和維護員末位淘汰制度,增強了職工干好本職的責任感?;ü^(qū)突出流程再造,將原來的兩班掘進一班噴漿改為“班掘—班噴—班錨”新工藝,提高了巖巷單進水平,進尺不斷刷新。礦物供公司單體支架班18名職工都制定了5年個人發(fā)展規(guī)劃,有2人參加大專函授學(xué)習(xí),6人拿到了中專文憑,14人獲兩個以上工種操作證書,在集團公司舉辦的技術(shù)比武大賽中勇奪單體維修工種第一名。去年,被集團公司表彰為“文明示范點”。注重發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,在全體黨員中開展“黨員示范崗”競賽,制定嚴格的考核方法,每季進行一次考評,使廣大黨員自覺做到“五個示范”,即在學(xué)習(xí)上示范、愛崗敬業(yè)上示范、遵章守紀上示范、恪守道德上示范、聯(lián)系群眾上示范,始終保持黨員的先進性。優(yōu)秀黨員、洗選廠班長郭恒祥和職工一起,堅持向書本學(xué)、向生產(chǎn)過程學(xué)、向事故學(xué),由他牽頭的技術(shù)攻關(guān)項目“洗煤工藝改造”榮獲集團公司科技進步二等獎。去年8月份,光榮地出席了全國優(yōu)秀班長表彰會。
    構(gòu)建企業(yè)文化,形成個性風(fēng)格。我們注意企業(yè)文化在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)進程中的滲透性,引導(dǎo)職工圍繞共同愿景,構(gòu)建有企業(yè)個性和風(fēng)格的價值體系。在全礦開展了“旗山理念”征集活動,上至礦領(lǐng)導(dǎo),下到一線職工,積極踴躍參加,經(jīng)過反復(fù)推敲、梳理、提煉,形成了兩條體現(xiàn)“以人為本”的價值系統(tǒng)。首先,形成了以企業(yè)精神、企業(yè)形象、職工行為準則構(gòu)成的全體職工接受的思想修養(yǎng)和理想追求。企業(yè)形象即:一流的隊伍,一流的管理,一流的環(huán)境,一流的效益。員工工作觀即:勇于創(chuàng)新,追求卓越。員工學(xué)習(xí)觀即:學(xué)以致用,超越自我。員工價值觀即:奮斗中實現(xiàn)人生價值。員工行為準則即:遵紀守法,見義勇為,勤奮學(xué)習(xí),崇尚科學(xué)、敬業(yè)愛崗、勤儉自強、關(guān)心集體、友愛尊重、光明磊落、誠實守信。其次是形成以各專業(yè)的管理思路為基點的管理思想體系。企業(yè)管理理念即:精細化,高績效。企業(yè)經(jīng)營理念即:外抓市場,內(nèi)抓創(chuàng)新,質(zhì)量為本,效益爭先。去年,我們圍繞創(chuàng)建本質(zhì)安全型企業(yè),引導(dǎo)職工開展自我教育,形成了安全道德觀、安全價值觀、安全管理觀、本質(zhì)安全目標等8個方面具有自身特色的安全文化理念。同時,引導(dǎo)職工結(jié)合崗位職責,撰寫了道德格言和安全格言,全礦共收到格言3000多條,我們將1000多條優(yōu)秀格言匯編成冊。旗山理念及安全文化理念既體現(xiàn)了學(xué)習(xí)型組織的五項修煉,又體現(xiàn)了鮮明時代特色的企業(yè)文化,礦將理念及內(nèi)涵印發(fā)到全礦,組織職工學(xué)習(xí),為創(chuàng)建提供了良好的運行環(huán)境。我們還組織力量對理念進行系統(tǒng)詮釋,編輯出版了《旗山文化品讀》一書,作為宣傳教育職工的教材。
    三、突出團隊學(xué)習(xí),開發(fā)人力資源。
    職工是企業(yè)的主體,企業(yè)最大的資本是職工?;谶@一認識,我們在增智、協(xié)調(diào)、擴散三個方面下功夫,著力人力資源的開發(fā),營造了團隊學(xué)習(xí)的風(fēng)氣。
    建立人才快速成長機制。一是對新入礦的大中專畢業(yè)生實行“導(dǎo)師培養(yǎng)制”。礦組織部門按他們所學(xué)專業(yè)和培養(yǎng)方向,安排高、中層管理人員與他們建立固定的導(dǎo)師培養(yǎng)關(guān)系,雙方簽訂《導(dǎo)師培養(yǎng)制目標責任書》,礦每半年召開一次工作例會,年終進行一次總結(jié),對表現(xiàn)優(yōu)秀者進行獎勵,建立了一種發(fā)掘人才、培養(yǎng)人才的新機制。二是借助高等院校力量培養(yǎng)企業(yè)所需人才,礦在97年與徐州師范大學(xué)聯(lián)合開辦經(jīng)濟管理專業(yè)大專班,49名35歲以下的中層干部和后備干部不出礦門取得了大專文憑。去年又與中國礦業(yè)大學(xué)合作,開辦機電一體化專業(yè)大專班,有60名職工通過成人高考被錄取。三是強化“兵頭將尾”的培訓(xùn)。與江蘇省工貿(mào)學(xué)校合作,開辦了采掘和機電兩個專業(yè)中專班,77名一線班長順利畢業(yè),改善了班長的文化結(jié)構(gòu),提高了班長的技能水平。為切實解決全體干部的學(xué)習(xí)動力問題,我礦提出機關(guān)科室年齡在45歲以下的干部20_年全部達到大專以上文化。目前,全礦干部有92人參加大專以上學(xué)歷學(xué)習(xí)。
    突出職工學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成。隨著礦山機械化程度的提高,企業(yè)必須有一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)較高的職工隊伍。我礦鼓勵職工向問題學(xué)、向生產(chǎn)過程學(xué)、學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化,在全礦形成了團隊學(xué)習(xí)風(fēng)氣。一是實施了“百名高級技工人才培養(yǎng)工程”,先后開辦兩期采掘電鉗高級工和采掘爆破高級工培訓(xùn)班,利用雙休日學(xué)習(xí),邀請省安培中心老師來礦授課。并設(shè)立四個實習(xí)網(wǎng)點,組織學(xué)員進行模擬故障分析、判斷、處理,目前已培養(yǎng)高級技工102人。二是注重發(fā)揮高級工的“種子選手”作用,在全礦17個重要工種中開展“百師帶徒”活動,建立師徒檔案,每月進行百分考核,師傅每月享受40元的責任津貼,培養(yǎng)了一大批技工。去年,我礦又實施了專業(yè)技術(shù)和專業(yè)工種帶頭人制度,專業(yè)技術(shù)帶頭人實行任期制,每一管理期限為兩年,每年進行一次總結(jié)、評比、淘汰和選拔;專業(yè)工種實行季度考核,合格者發(fā)放津貼,并作為高級技師的優(yōu)先推薦條件,今年上半年,通過考核,95%達到優(yōu)秀標準。三是廣泛開展職工技術(shù)大比武活動,在去年集團公司組織的第二屆職工崗位練兵、技術(shù)比武中,礦蟬聯(lián)團體總分第一名。
    四、不斷拉向愿景,提升創(chuàng)新能力。
    創(chuàng)新是未來管理的主旋律。學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建是一項長期的、不斷深化的系統(tǒng)修練過程,也是一個創(chuàng)新實踐的過程。為此,我們把學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建工作作為橫向到邊、縱向到底的管理推動,激勵廣大職工弘揚創(chuàng)新精神,保持創(chuàng)造性張力,不斷將現(xiàn)狀拉向愿景。
    安全管理創(chuàng)新。安全生產(chǎn)既體現(xiàn)了企業(yè)的形象,又體現(xiàn)了企業(yè)的管理水平。近年來,我礦不斷創(chuàng)新安全管理機制,賦予安全監(jiān)察部門依法依規(guī)獨立行使安全監(jiān)察權(quán),推行工程質(zhì)量永久負責制、重點工程安全質(zhì)量監(jiān)理制、動態(tài)安全聯(lián)保責任制、全員風(fēng)險抵押制、安全教育內(nèi)審制、采掘工作面和運輸系統(tǒng)掛牌制,有效地防止了事故的發(fā)生。一是圍繞創(chuàng)建本質(zhì)安全型礦井,我礦實行安全工作“零事故、零隱患”目標管理,根據(jù)系統(tǒng)安全管理的要求,將十大專業(yè)實行閉環(huán)式管理,各專業(yè)每月一次安全評估,采掘單位實行“隱患日排查”、地面單位實行“隱患周排查”,采掘單位班組實行“隱患班排查”,起到了超前防范的作用。至4月30日,我礦已實現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)1740天,創(chuàng)建礦以來最長安全生產(chǎn)周期。二是加強質(zhì)量標準化建設(shè),鼓勵職工參與創(chuàng)新。去年,全礦共實施創(chuàng)新項目80多項,有42項被集團公司確認并推廣。目前所有采掘頭面實現(xiàn)動態(tài)開放,建成集團公司唯一樣板化礦井。
    科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新。依靠科技進步,提高原煤生產(chǎn)的科技含量,是我礦實施“科技興礦”戰(zhàn)略的主攻方向。過去,我礦一直沿用分層開采的方法,產(chǎn)量低、開采成本高。為保證礦井經(jīng)濟效益的穩(wěn)定,在全公司首家進行綜采放頂煤研究,與煤科院北京開采所合作研制了zfsb3000-15/16綜采放頂煤液壓支架,并一次獲得成功,突破了公認的綜放開采厚度不能低于6m、采放比不小于1的理論下限,工作面單產(chǎn)水平提高2.12倍,工效提高了200%,該項目榮獲江蘇省科技進步四等獎。積極推廣應(yīng)用煤巷錨桿支護新技術(shù),20_年,全礦實現(xiàn)了無架棚支護,既改善了工作面巷道支護狀況,又減輕了工人的勞動強度,減少成本投入。我礦把技術(shù)創(chuàng)新作為提升企業(yè)管理水平的重要環(huán)節(jié),從去年開始,對技術(shù)創(chuàng)新采取公開招標的形式落實到責任人,設(shè)立20萬元技術(shù)創(chuàng)新獎勵基金,每年進行兩次考核評比,促進了廣大工程技術(shù)人員和職工開展技術(shù)攻關(guān)和小改小革。僅去年就有55項技術(shù)創(chuàng)新和小改小革成果受到表彰。發(fā)揮管理、技術(shù)、人才優(yōu)勢,積極實施“走出去”戰(zhàn)略,目前,有4個工程項目部在安徽皖北、新疆天山、山西臨汾、貴州安順等異地創(chuàng)業(yè),拓展了企業(yè)生存、發(fā)展空間。
    精神文明建設(shè)創(chuàng)新。我們在以往成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,注重文明創(chuàng)建與企業(yè)管理的緊密結(jié)合,突出管理的創(chuàng)新性,把管理推向了新的運行狀態(tài)。20_年上半年,我礦把iso9000族質(zhì)量標準引入精神文明建設(shè)和企務(wù)公開管理系統(tǒng),組織精干力量編制了《旗山煤礦精神文明建設(shè)系統(tǒng)管理手冊》和《旗山煤礦企務(wù)公開管理手冊》,使企業(yè)政工管理、民主管理走上了規(guī)范化、科學(xué)化、程序化的運行軌道。企務(wù)公開的做法先后在省、市有關(guān)會議上介紹經(jīng)驗。去年7月29日,全國總工會、全國廠務(wù)公開協(xié)調(diào)小組在我礦召開“全國iso9000與廠務(wù)公開研討會”,向全國推廣我礦的做法。去年底,我礦企務(wù)公開工作通過上海質(zhì)量認證中心認證,成為全國第一家也是通過此項認證的單位。不斷加快企業(yè)信息化建設(shè)步伐,在全礦推行辦公自動化,提高了辦事效率和管理水平,實現(xiàn)了資源共享,成為集團公司第一家應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)辦公自動化系統(tǒng)的單位。同時,我們把學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建納入雙文明建設(shè)考核,把職工個人的學(xué)習(xí)效果、創(chuàng)新發(fā)明與競爭上崗、經(jīng)濟利益掛鉤,建立了學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合,育人與用人相統(tǒng)一的運行機制,激發(fā)了全員創(chuàng)建熱情。
    后勤管理部門工作總結(jié)篇十
    (一)工作亮點(600字以內(nèi))。
    (無)。
    (二)主要經(jīng)驗及做法(1000字以內(nèi),主要為工作亮點的補充)。
    (無)。
    二、分析當前形勢和本單位工作中存在的問題和不足(1000字以內(nèi))。
    (一)分析當前形勢。
    (無)。
    (二)本年度工作中存在的問題。
    1、關(guān)于征地工作的一些建議:第二期風(fēng)電項目征地,進場道路主線:建議按7米寬一次性用(彎道、特殊路段除外);支線:建議按6米寬一次性征用(彎道、特殊路段除外),避免重復(fù)工作,減少工作量和勞動強度。2、35kv鐵塔臨時、永久征地,建議:由施工單位統(tǒng)一征用,永久征地部分由施工單位上報由建管部統(tǒng)一制作的表格格式(農(nóng)戶、集體簽字按手印原件),最終由建管部對施工單位進行統(tǒng)一支付款。
    3、施工現(xiàn)場考慮一定數(shù)量的棄渣場,要求施工單位文明施工,不得隨意、沿途棄渣石料,對農(nóng)戶樹木、土地、青苗造成的損失一律由施工單位自行協(xié)調(diào)并解決賠償,減少建管部后期的索賠和協(xié)調(diào)難度。
    4、對進場道路主線或支線、施工點,均要求施工確定明顯的樁線,嚴格在征用樁線范圍內(nèi)施工,以免造成重征地補償、糾集紛和增加工作量。
    5、要求各進場施工單位在各自施工路段(高邊坡、森林防火地帶、彎道、路口)設(shè)置明顯的安全警示牌;辦公、生活區(qū)設(shè)置相應(yīng)的安全警示牌、消防滅火設(shè)施。對各施工單位進場即要求提供人員花名冊、通信錄;特種設(shè)備合格證、特種作業(yè)人員操作證,對施工單位車輛、各類機械設(shè)備均要求配置車載滅火器。
    6、嚴格要求各施工單位負責人離開工地實行請假制度。
    三、2015年本部門的工作思路、重點工作(1000字以內(nèi))。
    (一)2015年的工作思路。
    1、建議:
    除每周召開安全生產(chǎn)例會外,建管部內(nèi)部每周不定時也需召開內(nèi)部碰頭會或通報會;加強建管部內(nèi)部人員業(yè)務(wù)能力、辦事能力的提升及管理。
    2、建議:
    提前向總承包事業(yè)部申請配置相關(guān)專業(yè)的人員,各部門崗位也要考慮配置合理的人員,管理人員兼職太多,不能集中精力處理相關(guān)事務(wù)。
    3、建議:
    第二期工程開始,由業(yè)主方統(tǒng)一進行征地移民工作和協(xié)調(diào)工作。
    4、建議:彌勒石洞山第二期至第五期風(fēng)電場建設(shè),由建管部直接同相關(guān)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂協(xié)議,對征地補償款及工作經(jīng)費可直接拔付給予對應(yīng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn),減少其他環(huán)節(jié),每月可兌現(xiàn)一次征地補償款,既能提高工程建設(shè)進度及工作效率,又可避免征地補償周期長、農(nóng)戶不理解及阻工的現(xiàn)象發(fā)生,同時能更好的同涉及到的相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調(diào)開展工作。
    (二)2015年擬開展的重點工作。
    (無)。
    2014年11月24日。
    后勤管理部門工作總結(jié)篇十一
    2011年年底,我公司建立健全服務(wù)處各項規(guī)章制度,注重內(nèi)部管理,努力提供良好的物業(yè)服務(wù),各項工作有序推進,物業(yè)服務(wù)工作取得穩(wěn)中有進,現(xiàn)將xxx年工作總結(jié)如下:
    1、加強客服管理員業(yè)務(wù)培訓(xùn),做到“先培訓(xùn),后上崗”。公司對前期招聘的4名客服管理員統(tǒng)一安排到蘇州總部,進行了15日的崗前培訓(xùn),使客服管理員初步了解了物業(yè)服務(wù)基本知識,樹立了服務(wù)意識,學(xué)習(xí)了一定會務(wù)服務(wù)、宴會服務(wù)技能,具備了初步的業(yè)務(wù)基本技能。分配至服務(wù)處后,服務(wù)處在緊張的前期工作之余,抽出時間對客服管理員進行了現(xiàn)場二級培訓(xùn),加強了會務(wù)服務(wù)、宴會服務(wù)等方面針對性培訓(xùn)。11月份會所接管后,分批安排金融會所服務(wù)人員到xxxx賓館客房部進行實習(xí),提高會所服務(wù)人員的服務(wù)技能。
    2、針對客服管理員大多未從事過物業(yè)服務(wù)的現(xiàn)狀,服務(wù)處加強了對客服務(wù)意識的培訓(xùn)引導(dǎo),通過例會宣導(dǎo)、現(xiàn)場講解、案例解析等形式,使客服管理員提高對物業(yè)服務(wù)工作的`認識,樹立“親切服務(wù)、快樂服務(wù)”意識。
    3、xxxx農(nóng)商行物業(yè)客戶服務(wù)涉及前臺接待、會務(wù)服務(wù)、宴會服務(wù)、會所服務(wù)等幾個方面,內(nèi)容較雜,銀行領(lǐng)導(dǎo)要求較高。服務(wù)處對客服工作進行了條塊分割,落實到人,同時人員統(tǒng)一配置,統(tǒng)籌安排,提高工作效率。每次客服工作,均安排專人負責。重要的客服工作,則召開專門準備會議,統(tǒng)籌各部門工作,力求做到工程保障有效,活動過程安全,現(xiàn)場服務(wù)到位,活動環(huán)境潔凈。
    4、前臺接待方面,要求客服人員在來人來訪接待時必須“站立服務(wù)、微笑服務(wù)”,與被訪者核實后,請訪客填寫《會客單》,登記后,方可進入樓層。同時,與保安部配合,加強對來訪人員的甄別、核實,全年多次勸阻推銷人員、衣冠不整人員進入樓層。
    5、會務(wù)服務(wù)方面,每日對會議室進行巡查,確保設(shè)施設(shè)備使用正常,發(fā)現(xiàn)工程、衛(wèi)生等方面問題及時通知相關(guān)部門解決。會前,根據(jù)業(yè)主方要求,準備好水果、茶水,調(diào)試好音響話筒,將空調(diào)調(diào)至合適的溫度,做好會場準備。重要會議,安排客服人員在樓層客梯口及會議室門口迎接。會中做好茶水添加、換煙灰缸等服務(wù)。會后,關(guān)閉燈光空調(diào),收拾會議室,清洗茶杯等,認真做好善后工作。全年共提供會務(wù)服務(wù)人次。
    6、宴會服務(wù)方面,銀行根據(jù)工作需要,經(jīng)常性進行宴請活動,臨近年關(guān),各類宴請更多。服務(wù)處根據(jù)業(yè)主要求,針對宴請桌數(shù)、規(guī)格不同,安排相應(yīng)人員提供服務(wù),做好宴會前準備工作;宴會期間,提供周到的現(xiàn)場服務(wù),并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)偏好,注意了服務(wù)的針對性。全年共提供宴請服務(wù)人次。
    7、11月份接管金融會所后,三名會所服務(wù)人員進入狀態(tài)較快,根據(jù)服務(wù)對象不同及業(yè)主方要求,在客服部其他人員的協(xié)助下,積極提供了ktv、棋牌室、客房等會所服務(wù),得到業(yè)主方及客人好評。全年共提供會所服務(wù)人次。
    8、注重客服人員管理。每日對客服管理員儀容儀表、崗位形象、工作完成情況進行檢查,及時了解客服人員崗位工作狀態(tài),發(fā)現(xiàn)和糾正客服管理員不符合崗位要求的行為。
    9、建立倉庫管理制度,明確專人負責物資申購,加強各類物資入庫、領(lǐng)用管理。厲行節(jié)約,將閑置床架作為貨架使用,部分保潔器材損壞后,修復(fù)再用。倉庫類各類物資擺放整齊,入庫、出庫均有記錄。會務(wù)物資,保潔耗材、辦公用品、會所物品均專人保管,部分辦公物品、保潔耗材以舊換新,有效控制了物資流失。
    10、明確專人對服務(wù)處各類文檔進行收集、分類、存檔。對部門各項質(zhì)量記錄、表格表單進行經(jīng)常性檢查,各項記錄符合公司質(zhì)量記錄管理要求。
    11、積極協(xié)助銀行方順利完成大型活動服務(wù)工作。5月份銀行進行“新大樓入住及向四川地震災(zāi)區(qū)捐款儀式”;10月份銀行召開“重陽節(jié)茶話會”和“大學(xué)生合規(guī)文化交流會”活動;11月份召開“職工代表大會”,12月份銀行方進行大型銀企“迎新年座談會”活動,這些活動中服務(wù)處客服部均提供了會前物品準備、禮儀接待,會中茶水服務(wù),會后會場善后等服務(wù)。
    1、建立健全部門各項規(guī)章制度。根據(jù)公司《保安工作手冊》及相關(guān)文件的要求,編制了服務(wù)處《保安員統(tǒng)一規(guī)范》及保安各崗位責職,各崗位作業(yè)規(guī)程,《安全操作管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)章制度,并在工作中對保安員進行了培訓(xùn),要求保安員遵照執(zhí)行。
    2、注重了保安骨干隊伍建設(shè)。在工作上支持幫助保安班長,在業(yè)務(wù)上培訓(xùn)指導(dǎo)保安班長,及時為保安班長申請參加班長轉(zhuǎn)正考試,提高班長收入,穩(wěn)定保安骨干隊伍。全年多次組織保安班長業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高班長帶班管理能力。日常工作上,對保安班長進行工作監(jiān)督、檢查,要求班長帶領(lǐng)全班嚴格落實每日工作,對個別工作疏漏的保安班長進行批評處理,對工作能力一般,模范帶頭作用較差的保安班長進行調(diào)整。
    3、每日對保安員在崗工作狀況進行檢查。服務(wù)處、部門、班組三級檢查,保安班長檢查情況通過《查崗記錄》及《保安儀容儀表檢查表》進行記錄,多次糾正崗位形象不規(guī)范,未能切實履行崗位職責現(xiàn)象。對保安員違紀違規(guī)行為進行批評教育,違反公司《考核管理規(guī)定》的行為進行扣分處理。
    4、規(guī)范保安每日流程,對保安員交接班、接崗情況匯報、崗位換崗、交接班、巡視打點、更換電梯地毯、升降旗幟等日常工作編制好工作流程,進行監(jiān)督檢查,做好日常性、基礎(chǔ)性工作,規(guī)范內(nèi)部管理秩序。
    5、制訂部門月度培訓(xùn)計劃,加強對保安員的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),每月月末,做好下月保安培訓(xùn)計劃,加強了保安隊列、體能、消防理論與實操、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識,服務(wù)意識、法律法規(guī)、突發(fā)事件處理預(yù)案等方面的培訓(xùn)教育。開展業(yè)務(wù)考核多次,了解了培訓(xùn)效果,改進了培訓(xùn)方式,通過定期集中講授、實操,崗位指導(dǎo),班前(后)會等形式,強化保安應(yīng)知應(yīng)會能力培訓(xùn)。通過書面考試、口頭詢問、實操檢查等形式對培訓(xùn)效果進行確認。
    6、加強了車輛管理,在編制外圍崗位作業(yè)規(guī)程時,注重細化了車輛檢查方面內(nèi)容。在對大廈汽車車庫、自行車車庫及外圍車場車輛管理上,采取了指引停放、車輛檢查和及時記錄、貼單(《車輛違例停放通知單》、《非機動車未鎖提示》、《異常車況通知單》)提示等方式,每日對于大廈范圍內(nèi)的車輛進行管理,發(fā)現(xiàn)車況異常及時與車主聯(lián)系處理。注重了車輛檢查的時效性,及時發(fā)現(xiàn)立即處理,避免出現(xiàn)車主離開后,發(fā)現(xiàn)問題再去尋找車主的尷尬。
    7、做好物業(yè)設(shè)施的監(jiān)管,每日對大廈進行巡檢,及時發(fā)現(xiàn)物業(yè)設(shè)施損壞的情況并形成書面報告交服務(wù)處工程部或銀行物業(yè)管理分管部門處理。對于損壞大廈設(shè)施設(shè)備的及時發(fā)現(xiàn)和處理,11月份兩次發(fā)現(xiàn)銀行員工車輛撞壞地庫出口南側(cè)石材,按照相關(guān)預(yù)案妥善處理。同時,加強了保安員愛護公物方面的教育引導(dǎo),對個別不愛護公物的保安員進行批評教育。
    8、注重了安全防范設(shè)備設(shè)施完好情況的檢查,及時發(fā)現(xiàn)處理設(shè)備異常情況。針對前期施工遺留問題,如帶云臺的攝像頭不能自如調(diào)整角度,樓層消防設(shè)備未與監(jiān)控消防聯(lián)動裝置連接、電梯內(nèi)未安裝第三方通話系統(tǒng)等問題,形成書面工作聯(lián)系單報銀行方分管物業(yè)工作部門處理,有些問題得到整改;保安部負責人每班次對監(jiān)控室設(shè)施設(shè)備進行檢查,發(fā)現(xiàn)監(jiān)控不能正常錄像、消防聯(lián)動柜誤報等異常及時處理。盡量做到“人防”和“技防”有效結(jié)合。
    9、加強了保安遵紀守法方面的教育宣導(dǎo),針對保安人員來源于各省,經(jīng)歷復(fù)雜、文化偏低、思想道德素質(zhì)不一等現(xiàn)狀,加強了相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)章制度的培訓(xùn),主要培訓(xùn)內(nèi)容為《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國道路交通安全條例》、《公安部關(guān)于保安工作的禁令》等,同時培訓(xùn)了《保安考核管理規(guī)定》及服務(wù)處《保安員統(tǒng)一規(guī)范》、《員工守則》等。加強夜班勞動紀律的監(jiān)督,全年夜間查崗每月不少于4次,發(fā)現(xiàn)個別隊員精神不振的情況,當場糾正。
    10、加強保安員思想政治教育,講明在公司具有良好發(fā)展空間,要求保安員認真工作,積極學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。保安員做好本職工作同時,積極為銀行、為客戶做好人好事。全年拾獲xxxx農(nóng)商行發(fā)行的“垂虹卡”多張,并通過農(nóng)商行銀行卡卡部交還失主。加強了宿舍管理,制訂了《宿舍管理規(guī)定》,每月對舍員打掃衛(wèi)生進行排班,并進行檢查。為隊員創(chuàng)造了良好的休息環(huán)境。
    后勤管理部門工作總結(jié)篇十二
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
    大家好!
    光陰如梭,20xx年即將過去,20xx年即將來臨。在這一年中我在自己的崗位上有很多汗水也有淚水?;仡櫼酝哌^的艱難歷程,成績已經(jīng)成為過去,新的一年對我的人生來說亦是一次全新的開始。在20xx年,更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)總結(jié)如下:
    20xx年ai產(chǎn)量如下:
    做的好的是維修成本控制和稼動率,差的是人員流失。維修成本比去年的每臺機1100元最少要節(jié)約一半,約500元左右,不斷換操作員給我們的培訓(xùn)和設(shè)備維護帶來了很大的壓力和挑戰(zhàn),同時也是我們工作的不足。
    1.處理當班的日常事務(wù),負責當班各項指標達成;。
    3.根據(jù)上級安排計劃,合理利用資源,完成上級交給的各項任務(wù)。
    5.每小時巡查各機器的運行狀況和生產(chǎn)達成狀況,品質(zhì)狀況,及時對策不達成現(xiàn)象;。
    8.負責組織設(shè)備點檢、保養(yǎng)以及設(shè)備5s的`推行;。
    9.負責本班的效提升,監(jiān)控每臺機產(chǎn)能、品質(zhì)達成及漏件控制方面的改善;。
    10.保證ai的環(huán)境、溫度、濕度必須符合要求;。
    11.建立機器病歷表,詳細記錄機器故障的維修記錄。
    12.每天檢討當天工作及未完成事項。
    13.做好交接班記錄。
    1、公司在原aidvd工藝上導(dǎo)入pdvd工藝,大大減少拉線插件人員,有力的控制人力成本。
    2、pdvd在ai過程中及時反饋問題,品質(zhì)部跟進,問題點反饋予上由工程部研發(fā)改進,及時有效改善生產(chǎn)問題。
    3、兼容其dvd與pdvdai工藝大幅提高ai產(chǎn)能,也使ai全面化為公司創(chuàng)造更多的利益可尋。
    1、對已損壞價格昂貴的部品進行分解修理,使修理工作細致到元器件。
    2、設(shè)備部件零搭配循環(huán)利用,避免直接更換新的部品??s小維修故障范圍,使用最低的維修成本修復(fù)設(shè)備。
    3、對可拼裝設(shè)備部件力盡做到資源再次有效利用,從而減小公司成本!
    2、對設(shè)備內(nèi)部參數(shù)的認證。
    3、進行保養(yǎng)管控,組織對高故障設(shè)備大修,減少因設(shè)備故障而造成生產(chǎn)不良。
    1、及時巡線,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
    1、對新進員工進行系統(tǒng)的培訓(xùn),專人授課,同時到工作崗位進行實際操作演練,讓每位員工都認識到提高技術(shù)素質(zhì)的重要性。同時加強員工的集體榮譽感培養(yǎng),提高相互協(xié)作能力,使組織更加團結(jié),更富有戰(zhàn)斗力。
    2、日常負責對機臺進行維護保養(yǎng),定人定時對設(shè)備的使用狀況進行確認,保證其設(shè)備日常生產(chǎn)需要的正常運行。
    3、每月對于定點培訓(xùn),落實操作員需要掌握的技術(shù)關(guān)鍵和處理日常設(shè)備故障,抓牢生產(chǎn)中的細節(jié),與上同下協(xié)調(diào)工作事宜。
    回顧今年來的工作,有喜悅辛酸勞苦欣慰,20xx年感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的教育和栽培,感謝同事的幫助和理解,展望未來,我堅持敬業(yè)誠信謹慎勤奮。我堅信,今年花勝去年紅,可惜明年花更好。祝愿公司步步高升,祝愿大家心想事成,幸福,安康!亟待完善;招商引資力度有待加大。
    后勤管理部門工作總結(jié)篇十三
    年內(nèi),在全體員工的共同努力下,我部完成了20xx年全面預(yù)算及今后五年資金預(yù)算的編制、完成了公司制定的融資定額和降低融資成本的目標任務(wù)等工作。下面作工作總結(jié)如下:
    致力于從財務(wù)資料的搜集者和提供者轉(zhuǎn)變?yōu)閷ω攧?wù)信息能量的釋放者和推動者的角色轉(zhuǎn)換,從提供多項任務(wù)和交易信息為主,轉(zhuǎn)向為業(yè)務(wù)部門提供更多決策支持的信息分析;參與戰(zhàn)略決策,做好全面預(yù)算管理工作,完成有關(guān)預(yù)算的編制,提供今后幾年的財務(wù)報表測算情況及企業(yè)資本的流向、流程、流速、流量等財務(wù)信息,為公司領(lǐng)導(dǎo)進行決策提供依據(jù)。
    完成年度會計決算工作,核對理順往來帳務(wù)關(guān)系;對長期投資區(qū)分股權(quán)和債權(quán)進行核算,規(guī)范核算手續(xù);配合稅務(wù)稽查,積極敦促退回預(yù)交企業(yè)所得稅;努力推進公司財務(wù)信息管理系統(tǒng)建設(shè)。
    加強資金的計劃管理和綜合調(diào)度,做好公司各月資金計劃、資金計劃執(zhí)行情況分析和檢查工作,對資金使用效益、資金風(fēng)險作事前的衡量,及時跟蹤資金運行情況,進行資金控制,使集團能夠?qū)Y金'掌握有度';加強籌資管理,積極拓展融資渠道,調(diào)整公司負債結(jié)構(gòu),優(yōu)化資本結(jié)構(gòu);爭取到各銀行給予貸款優(yōu)惠,使新增貸款的`利率下浮10%,降低籌資成本,為公司節(jié)約財務(wù)費用。
    從嚴控制委托貸款和擔保業(yè)務(wù)的開展,強調(diào)按規(guī)定程序辦理,完善有關(guān)手續(xù);參與起草鹿化脫困方案,協(xié)助化解公司的財務(wù)風(fēng)險。
    致力于為業(yè)務(wù)部門提供決策支持的信息分析,為公司決策提供信息支持;完成可研性項目的財務(wù)分析及財務(wù)評價工作;實施事前控制,對公司擬投資項目進行資料的收集、整理、分析,并提出了財務(wù)方面的評價和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考意見;加強投資項目的財務(wù)管理和財務(wù)監(jiān)督;配合業(yè)務(wù)部門做好退出項目的前期方案制定。
    后勤管理部門工作總結(jié)篇十四
     一、強化節(jié)能工作的領(lǐng)導(dǎo),提高管理水平。
     我們建立健全節(jié)能機構(gòu)和崗位,完善與節(jié)能工作職能相適應(yīng)的管理體系,明確節(jié)能主管領(lǐng)導(dǎo)及職責,把節(jié)能工作放到生產(chǎn)經(jīng)營的重要位置,同時抓好節(jié)能的基礎(chǔ)管理工作,使節(jié)能管理工作始終處于有組織有領(lǐng)導(dǎo),有秩序的良性循環(huán)之中,切實深入開展節(jié)能工作。
     二、抓好節(jié)能工作的宣傳和教育。
     我們組織全體職工多次認真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行《中華人民共和國節(jié)約能源法》及有關(guān)能源方針政策,學(xué)習(xí)局領(lǐng)導(dǎo)在報紙上發(fā)表署名文章和活動主題。
     利用板報、標語等形式的活動宣傳節(jié)能方針、政策、法規(guī)、節(jié)能降耗成果。
     三、加強節(jié)能管理措施。
     1、加強成品油管理,嚴格執(zhí)行兩表、兩定管理辦法,建立了約束機制,有效的控制了能源削耗,防止了能源浪費和外流現(xiàn)象發(fā)生,對油料消耗實行“一卡制”,采取“單車核算”。
     嚴把車輛百公里耗油標準,定點加油,集中管理,專人負責。
     實行“獎懲”制度,計算油料節(jié)超額,生產(chǎn)車輛的燃油實際消耗量與計劃所反映的里程燃油消耗量進行核算,如果超出計劃用油,進行罰款;節(jié)約用油,進行獎勵的措施,有效地杜絕了浪費。
     2、節(jié)約能源與資源綜合運用是企業(yè)降低成本,提高經(jīng)濟效益的有效途徑。
     進入冬季,開展冬防保溫工作。
     首先對各種車輛進行檢查,停封車輛必須入庫停放;對現(xiàn)在出勤的車輛及時加上防凍液并檢驗,收車后必須入庫,不得私自動用。
     對修保車輛,要求回收舊機油統(tǒng)一保管節(jié)約油料,保證車輛的修保質(zhì)量。
     3、從浪費的源頭抓起,提出了“節(jié)約一滴水、節(jié)約一度電、節(jié)約一滴油、節(jié)約一顆螺絲釘”的口號,對用水、用電管理加強監(jiān)督檢查力度,對長明燈、長流水現(xiàn)象進行監(jiān)督,并落實到人頭。
     辦公室及后勤人員要做到人走燈滅,杜絕長流水、長明燈的浪費現(xiàn)象,把節(jié)約指標控制在計劃之內(nèi)。
     四、xx年節(jié)能工作存在的問題。
     1、職工對節(jié)能工作重視得不夠深刻,缺乏有效的能源控制方法。
     2、執(zhí)行節(jié)能規(guī)章制度的認真程度不夠,嚴格的程度還欠缺。
     3、宣傳工作還要加大力度,節(jié)能意識還需要進一步加強。
     五、xx節(jié)能工作安排。
     1、認真貫徹管理局和公司的各項節(jié)能要求和精神,突出重點,狠抓落實,制定具體實施方案,確保節(jié)能工作的順利進行。
     2、加大節(jié)能工作的宣傳教育力度,提高職工節(jié)能降耗的意識。
     3、加強成品油管理,嚴格執(zhí)行“單車核算”。
     通過以上節(jié)能工作的管理,增強了全體職工的節(jié)能意識,資源意識和環(huán)境意識,充分調(diào)動了職工節(jié)約能源的積極性和創(chuàng)造性,形成節(jié)能降耗,挖潛增效的良好氛圍,為促進公司經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展做出更大的貢獻。
     部門的建設(shè)與管理得到了加強,充分利用例會將公司規(guī)劃認真?zhèn)鬟_,讓本部門各位同事認識到公司的發(fā)展前景和宏偉目標.
     加強了本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),真正掌握了物料進,出,存的工作流程,使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用,昨天的工作是離不開各位同事的積極配合,使其倉庫管理工作得到了有效的改進.
     積極配合計劃部,采購部和銷售部,對庫存呆滯物品的積壓進行整改,避免了原材物料的浪費,節(jié)約了原材料,處理了部分呆滯物品,并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象,還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間.
     利用看板管理和數(shù)字管理使相關(guān)部門的生產(chǎn).工作在銜接上有了很大的提高,給公司的整體運作起到了不可低估的作用.總之,xx年取得的成績,離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合,但還是存在一定的問題和不足,主要表現(xiàn)如下方面:
     安全管理力度不夠.
     1.在忙碌中對領(lǐng)料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些,致使溝通進行不歡而散時有發(fā)生.
     改善方案:盡可能定時收發(fā)料,以保證倉庫管理員有足夠的時間處理備料,盤點,整理等事務(wù).
     2.短時間培訓(xùn)后的接受能力有限,再培訓(xùn)和來料反饋信息力度有待加強.
     改善方案:盡可能每周對倉庫管理員進行培訓(xùn),提高其管理能力,執(zhí)行力,確保進出倉數(shù)據(jù)準確,確保信息反饋及時并真實.
     3.在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高.
     改善方案:為提高物料的管理,對所有進出倉物料盡可能按倉庫管理程序執(zhí)行,為確保計劃部.采購部.生產(chǎn)部及銷售部能及時了解物料庫存情況,對k3數(shù)據(jù)及庫存日報表需有專人負責錄入.確保在進出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料.確保數(shù)據(jù)的準確性與及時性.
     說實話倉庫真沒有什么成績可言,就算有那么一丁點兒成績也難以彌補不足,在迎來掌聲和鮮花之時,首先應(yīng)該是公司及公司高層領(lǐng)導(dǎo)管理有方,是他們們兢兢業(yè)業(yè)的成果,也是他們帶著大家走出來的今天,而倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結(jié)果,謝謝你們!
     創(chuàng)造出輝煌的明天,在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!
    后勤管理部門工作總結(jié)篇十五
    時光如梭,轉(zhuǎn)眼間已至2011年下年半,進入公司至今,已有半年多的時間,回首09年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益前兩天,接到領(lǐng)導(dǎo)通知,要求我寫一份行政工作總結(jié),下面,我將2011年上半年個人工作總結(jié)如下:
    一、 工作表現(xiàn)和收獲:
    1、 工作表現(xiàn):
    b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;
    c、能夠較好地完成上級安排的任務(wù);
    e、與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;
    2、工作收獲:
    a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果;
    b、工作適應(yīng)力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;
    二、工作中存在的.不足:
    1、工作細心度仍有所欠缺;
    2、在處理業(yè)務(wù)部成交客戶工作流程時,工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
    三、接下來的個人工作計劃:會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
    年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
    要點一:篇幅要夠長
    要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
    要點二:套話不可少
    如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
    要點三:數(shù)據(jù)要直觀
    如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
    要點四:用好序列號
    序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
    后勤管理部門工作總結(jié)篇十六
    1、公司各項費用報銷單的審核:首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報銷單上交給企管審核人員,企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據(jù)等一系列事項審核;審核完畢,每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核,領(lǐng)導(dǎo)審核完畢,我錄入到費用登記軟件中,并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入,;再交由張總審核,張總審核完畢,再重新把所有報銷單登記,做一個詳細的費用報銷單明細表,交由財務(wù)。
    2、保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣,整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的;公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進行整體的區(qū)分,方便各部門人員需要時,及時提供。
    3、統(tǒng)計報表的填寫及上報。我這一塊的統(tǒng)計報表涉及到南昌市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、南昌市經(jīng)貿(mào)委、南昌市重點企業(yè)服務(wù)平臺網(wǎng)、省外經(jīng)貿(mào)廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應(yīng)政府報表五大塊。報表部分與財務(wù)部協(xié)調(diào)完成,財務(wù)出相應(yīng)的數(shù)據(jù),有些數(shù)據(jù)需要自己的計算,每大塊涉及到的報表較多。
    (1)紙質(zhì)檔案:全部是用手寫,每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息,我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門,統(tǒng)計好各部門的人數(shù),在上面列清單。在這樣有效的分類下,公司所有人員信息都可能很直觀的查到。
    (2)電子檔案:這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式,是對員工個人基本信息的錄入,例如:姓名、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導(dǎo)對員工個人基本信息的查看。
    5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字,待我審核,才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單,并錄入到電腦,方便領(lǐng)導(dǎo)對某一時段用印情況的審核。
    6、外賓的接待。公司來訪的客人較多,經(jīng)常需要陪其去車間,向其解說公司相應(yīng)情況,對于客人一系列問題進行解答;也要準備好會議室,放好資料、倒水等事項。
    7、有關(guān)政府性文件、事項的處理。今年在陳經(jīng)理的引導(dǎo)下,處理了兩大項:一是公司環(huán)評文件,二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下,終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當然也有些相應(yīng)的政府類似文件也進行了處理。
    8、部門內(nèi)部電話傳真的接收。對于外部來的電話,我會根據(jù)相應(yīng)情況進行篩選,挑選出一些重要的文件上交給領(lǐng)導(dǎo),待領(lǐng)導(dǎo)查閱。
    9、人員的招聘,辦公用品的領(lǐng)用等一系列涉及到辦公室內(nèi)部事項,進行了相應(yīng)的處理。
    后勤管理部門工作總結(jié)篇十七
    一年來,我們在市建委的領(lǐng)導(dǎo)以及省造價總站的具體指導(dǎo)和幫助下,從實踐“三個代表”重要思想的高度,切實履行法律法規(guī)和有關(guān)部門賦予的職能,認真貫徹國家、省工程造價管理部門制定的有關(guān)方針、政策,遵循市場經(jīng)濟規(guī)律,積極探索我國加入wto后工程造價管理方面的新路子,抓住機遇,迎接挑戰(zhàn)。站領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)站內(nèi)的廣大職工,同心同德,攜手奮進,結(jié)合我市實際,努力開拓工程造價管理工作新局面,使我市的工程造價管理工作逐步走向科學(xué)化、現(xiàn)代化、民主化的軌道,不僅與過去的現(xiàn)狀有較大的突破,在全省兄弟站的名次也在逐年提升。全面完成年初制定的各項目標,現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下。
    一、一年來所做的工作。
    (一)、加強政治學(xué)習(xí),不斷提高站內(nèi)職工政治覺悟。嚴格學(xué)習(xí)制度,嚴明組織紀律,單位負責人帶頭學(xué),并安排站全體職工周五集中學(xué)習(xí),以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導(dǎo),認真學(xué)習(xí)十六大精神和三中全會文件精神,建設(shè)行業(yè)法律法規(guī),通過學(xué)習(xí)使全體職工樹立了宗旨意識、服務(wù)意識、大局意識。教育廣大職工要牢固樹立正確的權(quán)利觀、利益觀和地位觀,始終保持清醒的頭腦,提高自身的“免疫力”。
    (二)、建章立制,依法治站。市定額站肩負著全市建設(shè)工程造價管理的重任,號稱建設(shè)系統(tǒng)的“物價局”,定額站的工作對建設(shè)工程造價的合理確定與控制至關(guān)重要,直接關(guān)系到房地產(chǎn)、建材等相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,從而對我市經(jīng)濟發(fā)展帶來一定的影響。過去各項制度不健全,也不盡完善,工作效率低下,辦事程序不規(guī)范,主觀隨意性強,在社會上造成一定的負面影響,使定額站的形象受損。針對這些情況我們及時地采取措施,以優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境活動整治為契機,今年先后修定并完善了《定額站考勤、考核管理辦法》、《定額站小汽車管理辦法》,完善了《定額站財務(wù)管理辦法》以及《定額站學(xué)習(xí)制度》等,加強了內(nèi)部管理,規(guī)范了辦事程序,提高了工作效率,樹立了良好的單位形象,有力地推動了我站開展優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境活動。基本上做到了有章可依、按章操作,科學(xué)管理、依法治站。使我市的建設(shè)工程造價管理步入規(guī)范化、科學(xué)化的管理軌道。
    (三)、加強精神文明建設(shè),全面提高職工素質(zhì)。我單位現(xiàn)有人員已達17人,業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊,隨著市場經(jīng)濟的逐步深入以及入世后工程造價管理水平要求的提高,無論從思想意識、工作方法、專業(yè)技術(shù)等方面,都很難適用新時期工程造價管理要求。甚至閑暇之余,一度出現(xiàn)少部分人工作相互推諉,在同事之間搬弄是非,造成站內(nèi)團結(jié)狀況不良。針對這種狀況,新的領(lǐng)導(dǎo)班子一方面及時排查,對相關(guān)職工批評教育并做好思想溝通工作;另一方面從時間、經(jīng)費上支持站職工參加繼續(xù)教育,加強業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè),提高建設(shè)工程造價管理水平。(四)、實行民主集中制,增強站內(nèi)職工團結(jié)。為在定額站內(nèi)營造一個團結(jié)緊張、嚴肅活潑的工作氛圍,我們在定額站日常工作中開展集體活動或遇重大及敏感問題,均采取民主集中制的辦法,先在站內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)班子中開會討論,基本形成一致意見后,再交由站內(nèi)全體職工會議討論,討論中大家充分發(fā)表意見,不搞站長一言堂,最后再由站領(lǐng)導(dǎo)班子(含室主任)開會形成決議后付諸實施。
    在站內(nèi)財務(wù)管理方面,嚴格遵循內(nèi)部控制制度,實行民主理財,職工福利分配方面都實行公開操作,在經(jīng)辦、證明、審核等手續(xù)都齊全的情況下才批準報銷,實行陽光操作原則,以消除職工誤解。此外在站內(nèi)提倡大事將原則,小事將風(fēng)格,不利于團結(jié)的話不講,不利于團結(jié)的事不做,互諒互讓,互相尊重。目前定額站的團結(jié)狀況有了明顯改觀。
    (五)、增收節(jié)支,提高經(jīng)濟效益。我們一直高度重視工程定額測定費的收取工作,一方面我們通過委托行政服務(wù)中心窗口收取工程定額測定費,另一方面我們通過下列措施收取定額測定費:
    1、通過建委下文收取費用。
    2、通過接待咨詢,對未繳納的企業(yè)追繳費用。
    3、對外地施工企業(yè)來我市從事建筑業(yè)務(wù)的通過各縣(區(qū))造價員登記造冊配合我們上門收費。
    4、委托部分縣(區(qū))通過招投標發(fā)放施工許可證收費。通過上述措施起到了很好的效果,達到了預(yù)期的目的,為下一步的工作積累了豐富的經(jīng)驗。
    (六)、加快硬件環(huán)境建設(shè)和智力投資力度。開始,我們的辦公條件簡陋,硬件環(huán)境差,沒有會議室,有時十幾個人擁擠在一個辦公室開會、學(xué)習(xí),嚴重的影響了我們正常工作的開展。去年,在委領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我站解決了約80平方米的辦公場所,緩解了辦公擁擠的狀況。另外,增添了4臺空調(diào),6臺電腦,1臺復(fù)印機,改善了單位辦公條件。為提高本站職工業(yè)務(wù)能力和改善職工的知識結(jié)構(gòu),我站先后投入3萬多元支持五位同志到有關(guān)院校學(xué)習(xí),使我們能夠適應(yīng)新時期工程造價管理的要求,為我站的下一步工作提供智力支持,使我們的工作能跟上時代的步伐,與時俱進,開拓創(chuàng)新。(七)、業(yè)務(wù)工作完成情況。(1)、發(fā)出工程造價仲裁和咨詢文件100份。調(diào)解工程造價糾紛多起,為規(guī)范和穩(wěn)定我市工程造價市場起到了積極的作用。(2)、為了落實建設(shè)部《建設(shè)工程工程量清單計價規(guī)范》在我市順利推行,在省站的統(tǒng)一布置下我站先后辦了六期工程量清單計價規(guī)范學(xué)習(xí)班,參加學(xué)習(xí)的人有建設(shè)、施工、中介機構(gòu)、造價員、造價師等,累計達500余人。主要課程都是由我站工作人員自己承擔,改變了過去由省站派人或外聘專家授課的局面,并且我們還深入縣里辦班,為參加學(xué)習(xí)的人員節(jié)約了費用和時間。此外還辦了一期造價員培訓(xùn)班,為提高我市造價員從業(yè)水平起了積極的作用。(3)、近幾年市場鋼材、水泥等建筑材料價格陡漲,引起工程造價市場混亂,造價糾紛不斷、為保護甲、乙雙方的合法權(quán)益,我們及時發(fā)出了《進一步加強建筑材料市場價格管理辦法》,此辦法的及時出臺,為甲乙雙方辦理工程預(yù)決算提供了依據(jù),減少了工程造價糾紛,在合理確定和有效控制我市工程造價方面起到積極的作用,贏得了社會各界的廣泛贊譽。(4)、發(fā)行《工程造價》1000份。(5)、按質(zhì)按量完成了省站分配給我站“2000年土建定額”的修補工作,并受到了省站的表彰。(6)、辦理造價員考前培訓(xùn)班150人左右。組織造價工程師報名、培訓(xùn)和繼續(xù)教育100人以上。(7)、辦理造價咨詢中介機構(gòu)的脫鉤改制和年檢考核工作。(8)、圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和任務(wù)。
    二、存在問題。
    (一)、工程造價工作開展的深度和廣度不夠,尤其是專業(yè)性的研究工作基本沒開展。
    (二)、有待進一步加大發(fā)布工、料、機的市場價格信息量,優(yōu)化品種結(jié)構(gòu),提高信息發(fā)布的準確度。
    (三)、站內(nèi)人浮于事問題沒有得到根本解決。
    (四)、站內(nèi)團結(jié)氣氛還不濃,仍存在不安定因素。
    (五)、對中介機構(gòu)的管理工作要進一步加強,力求作到全過程、全方位、全社會的監(jiān)督。
    (六)、因多種原因,省廳年初布置的成立“建筑工程造價協(xié)會”沒有成立。
    三、今后打算。
    (一)、繼續(xù)強化站內(nèi)職工隊伍建設(shè),加強政治學(xué)習(xí),不斷提高思想覺悟,使每個職工都能成為思想進步、立場堅定、工作積極、堅決擁護以胡錦濤同志為首的黨中央的優(yōu)秀公民。
    (二)、加強職工業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),并采取“送出去、請進來”的辦法促使大家的學(xué)習(xí)熱情,逐步在站內(nèi)形成一個學(xué)業(yè)務(wù)、鉆業(yè)務(wù)屏棄混日子、浪費時光可恥的風(fēng)氣,使站內(nèi)職工逐步都成為政治立場堅定、業(yè)務(wù)技術(shù)精湛的又紅又專的人才。
    (三)、繼續(xù)加強站內(nèi)職工的團結(jié),做到大事將原則、小事將風(fēng)格,互相溝通,減少矛盾,使定額站成為一個堅強的戰(zhàn)斗集體。
    (四)、加強全市工程造價監(jiān)督管理力度,對高估冒算、弄虛作假、內(nèi)外勾結(jié)、坑害國家集體利益的人和事堅決予以查處和打擊。
    (五)、全站通力協(xié)作繼續(xù)努力工作,心往一處想、勁往一塊使,不折不扣地完成各級主管部門交辦的工作,開創(chuàng)定額站工作的新局面。
    (六)積極做好我市工程造價管理協(xié)會籌備工作,協(xié)會成立后將以定額站為依托,發(fā)揮政府與企業(yè)間的橋梁與紐帶作用,積極研究和探索工程造價管理的新路子,與時俱進,開拓創(chuàng)新,遵守法律、法規(guī)和國家政策,遵守社會道德風(fēng)尚,團結(jié)和組織廣大造價專業(yè)機構(gòu)和人員一道致力于造價管理工作,在樹立好行風(fēng)、培育工程造價領(lǐng)域信用體系、合理確定和控制工程造價、提高投資效益和社會效益等方面做出積極的貢獻。
    二00x年十月二十八日。
    網(wǎng)絡(luò)及計算機技術(shù)在水利水電工程中應(yīng)用探討。
    經(jīng)偵部門如何在本職工作中建設(shè)和諧警民關(guān)系。
    大力實施“三個三”工程,努力做好新形勢下的農(nóng)村信訪工作。
    春季綠化工程總結(jié)。
    今年是我鎮(zhèn)創(chuàng)建全國環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)之年。全鎮(zhèn)各級切實加強組織領(lǐng)導(dǎo),深入宣傳發(fā)動,認真制定規(guī)劃,迅速組織行動,掀起了聲勢浩大的春季綠化熱潮。到目前為止,全鎮(zhèn)共新增各類綠化面積450畝,完成全年任務(wù)的108.96%,其中生態(tài)林142畝,經(jīng)濟林65畝,育苗53畝,城鎮(zhèn)綠地190畝。
    一、領(lǐng)導(dǎo)閱讀全文。
    (佚名2016年)。