報告是一種正式的書面文體，用于對某一特定問題、活動或事件進(jìn)行詳細(xì)的陳述和講解。它通常包括背景介紹、目的與意義、方法與過程、結(jié)果與分析、結(jié)論與建議等內(nèi)容，通過客觀、準(zhǔn)確、系統(tǒng)的方式來傳達(dá)信息。我覺得我們需要寫一份報告了吧。報告的撰寫可以提升我們的分析能力和表達(dá)能力，值得一試。報告的撰寫需要遵循學(xué)術(shù)和專業(yè)規(guī)范，尊重學(xué)術(shù)誠信和知識產(chǎn)權(quán)。如果你對某一方面的報告寫作有疑問或困惑，也可以向?qū)I(yè)人士或老師請教，爭取得到更專業(yè)的指導(dǎo)和意見。
大學(xué)生暑假報社實(shí)習(xí)報告篇一
xxxx年7月17日至8月24日，我在《xx時報》新聞一部進(jìn)行了實(shí)習(xí)實(shí)踐，報社暑假實(shí)習(xí)報告。在將近40天的實(shí)習(xí)中，我不但對報社的采編業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的了解，同時也學(xué)到了很多課本之外的實(shí)踐才作經(jīng)驗(yàn)，這些收獲必將對我今后的學(xué)習(xí)和工作都起到很大的指導(dǎo)性作用?，F(xiàn)在，我把實(shí)習(xí)的情況和實(shí)習(xí)中學(xué)到的一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)簡單的總結(jié)一下。
在學(xué)校xx老師的幫助下，我如愿進(jìn)入《xx時報》新聞一部實(shí)習(xí)，該部記者殷玉國是我實(shí)習(xí)期間的指導(dǎo)老師。殷老師是《xx時報》公安系統(tǒng)跑口記者，其采寫的新聞包括公安、法制以及其他社會新聞。相對專業(yè)的采訪領(lǐng)域，對我這個初涉新聞界的實(shí)習(xí)生來說，是具有挑戰(zhàn)性的。
進(jìn)報社第一天，殷老師首先布置給我的工作，就是閱讀報紙，了解報紙的風(fēng)格。借此機(jī)會，我找來殷老師發(fā)表的文章，仔細(xì)閱讀，并借用其他記者的'電腦，上網(wǎng)查閱相關(guān)新聞和資料，以熟悉和了解該領(lǐng)域新聞采訪報道的基本準(zhǔn)則。
實(shí)習(xí)第二天，大暴雨突襲xx。下雨時，我正與一實(shí)習(xí)的同學(xué)從歷下大潤發(fā)購物出來，在省監(jiān)獄管理局門口的人行天橋下，雨水匯集成河，流速很急，實(shí)習(xí)報告《報社暑假實(shí)習(xí)報告》。當(dāng)時幾個行人被困在了天橋上，我們淌著齊膝的雨水上了天橋。上去后，我借了一個路人的相機(jī)，對著湍急的流水按下了快門。一陣拍攝后，我和相機(jī)主人約定，要她及時將照片傳給我。盡管最后因?yàn)樗焕в曛?，我也一直沒有收到照片，但是我也切身體味到了一個記者要隨身攜帶采訪工具的必要性。
第一次隨記者采訪是和新聞一部趙靜老師在7·18暴雨后，去xx水囤路一帶采訪災(zāi)情。這次采訪讓我第一次親身經(jīng)歷了記者是怎樣工作的，也了解了記者的責(zé)任之大。在水囤路一建材市場，我和趙老師淌著1米多深的污水，采訪那里的商戶，看著他們帶著無奈的眼神清理著店鋪里狼藉的一片。最讓我們震撼的是一些地勢低洼的居民小區(qū)，雖然天以放晴，那里的居民還要淌著齊胸的積水出入。在邊莊9號樓，聽到最多的是居民們的怨言與苦惱，他們把記者當(dāng)成救星，言語里期盼著我們能將他們的困難反映出去，讓大家來了解這場天災(zāi)給人們帶來的巨大傷害。
只有真正貼近群眾，才能有真正感人的新聞。在邊莊9號樓，我們了解到，暴雨夜，那里的居民是異常的團(tuán)結(jié)，一樓有難，整棟樓的鄰居都來幫忙。除了這種鄰里的友情，還有無私的親情也在這個無情的夜晚不斷的上演?；氐綀笊?，我們寫了通訊《雨夜驚魂》，文章從雨夜搶險到鄰里互助，將“災(zāi)難無情人有情”詮釋得鮮活有力，讓我感受頗深。
大多數(shù)的外出采訪，我都是隨殷老師前去的。其中有一次，給我的印象較為深刻。事情是，xx市公安局經(jīng)偵支隊(duì)破獲了一起非法集資案，案情特別重大，還有許多受害人沒有登記舉報，給警方工作帶來了巨大的困難。在經(jīng)偵支隊(duì)，警方向我們介紹了案件的具體情況，并指出了需要媒體協(xié)助的方面。采訪后，殷老師讓我先把采訪到的內(nèi)容按要求寫出來，并向我補(bǔ)充了一個事實(shí)：《xx時報》曾刊發(fā)過對涉案企業(yè)集資方式質(zhì)疑的新聞，并引起警方的注意，為案件偵破提供了一手資料。綜合兩方面的事實(shí)，我和殷老師分工負(fù)責(zé)，我負(fù)責(zé)寫采訪到的內(nèi)容，殷老師負(fù)責(zé)整理以前的報道。稿件寫好后，殷老師進(jìn)行了綜合。第二天，《xx時報》以半個版的版面對該新聞進(jìn)行了報道，和當(dāng)天《齊魯晚報》等其他媒體相比，《xx時報》該新聞的信息量明顯較豐富。
大學(xué)生暑假報社實(shí)習(xí)報告篇二
人際關(guān)系方面：
把人際關(guān)系搞好是記者的必備條件，因?yàn)橛辛巳穗H關(guān)系，記者所獲得新聞線索也就多，所采寫的稿件也多。認(rèn)識不同的人群，你可以學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，這不僅有利于自身修養(yǎng)提高，還會在社會認(rèn)知及價值觀等方面獲得提升。進(jìn)入報社之前，我印刷了本人的名片，每次我出去采訪，總是遞上我的名片。在采訪開山島期間，讓我有機(jī)會結(jié)識了省報里的記者，如揚(yáng)子晚報的張凌飛，現(xiàn)代快報的邢志剛，江蘇網(wǎng)的周泰樂，新華社的等，和他們探討新聞事件，有的甚至給我講好的新聞稿件應(yīng)怎樣寫，怎樣應(yīng)付那些不愿被采訪的人等，學(xué)到了很多東西，而且很實(shí)用。記得有個在電視臺實(shí)習(xí)的同學(xué)向我抱怨，去實(shí)習(xí)一個月老師都沒讓他碰攝影機(jī)一下，原因是電視臺人員怕他把攝影機(jī)弄壞。而我僅僅和記者接觸了兩天，我對老師說想學(xué)攝像，老師二話沒說，他親自教我怎樣拍攝，拍攝角度應(yīng)該怎樣選等，后來幾天，老師攝影的機(jī)子都放我這，他說這樣方便我學(xué)習(xí)，學(xué)會了把機(jī)子還給他就行，絲毫看不出不讓我碰機(jī)子的跡象。實(shí)際上，和別人處的好，讓別人信任你的前提就是雙方要有共同的話題，我記得和他們一起吃飯時，他們聊海域污染問題(他們下一次采訪專題)，我專門到網(wǎng)吧查閱相關(guān)問題，在下頓吃飯時，提出自己的觀點(diǎn)，老師對你的信任就會增加，和他們僅僅相處了一周，但是我覺得所學(xué)到的東西卻很多。其實(shí)認(rèn)識的人也就越多，學(xué)到的東西就越多，發(fā)展的空間就越大。
在西安晚報實(shí)習(xí)期間，被采訪對象總是一口流利的方言回答記者的問題，這多少讓我有些不知所措，同時也有些無力感，后來我通過與西安人的不斷交流，逐漸聽懂西安方言，在采訪中與人的交流仍是有點(diǎn)障礙，在以后的生活中，對方言會留意，爭取聽懂流利的方言，以便和別人方便溝通。
采訪中也遇到了更為現(xiàn)實(shí)的問題是，有些人完全不接受記者的采訪，甚至封殺你對他或他所認(rèn)識的人進(jìn)行新聞采訪，作為一個記者，一旦所有的人都不愿意跟你打交道，這就說明你完蛋了，也就是采訪工作被終止，意味著你所準(zhǔn)備的東西都付諸東流了，在《李雪：減輕家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，是我唯一能做的事》采訪中就深有體會。李雪家境貧窮，父親是個啞巴，靠給別人打零時工賺錢，因?yàn)闅埣矔r常被老板解雇，媽媽是吃不了苦，跟村里有錢人走了，李雪考取了中國名校南京大學(xué)，卻因沒錢上學(xué)選報南京政治軍事大學(xué)。得知這一消息，我連忙聯(lián)系到李雪，想對其進(jìn)行采訪，卻一再被拒絕。其實(shí)我們不能一味的指責(zé)采訪對象的不理解或者不夠開放，因?yàn)橛行r候他們也是無可奈何的，在中國的環(huán)境中，他們要考慮同行，官員甚至更多人的意見，這雖不是作為記者應(yīng)該考慮的，但是可能僅僅因?yàn)槲覀冇浾叩囊痪湓?，就會給他們帶來不必要的麻煩。最后在不暴露李雪具體家庭及真實(shí)姓名的情況下，李雪接受了我的采訪。使得我的稿件得以完成。
實(shí)習(xí)中的不足之處及其認(rèn)識。
1、自己說話太過于強(qiáng)勢，給人一種壓抑，不易親近的感覺。
2、人際關(guān)系淡薄，交流出現(xiàn)一定的障礙。
3、知識的學(xué)習(xí)過于狹隘，不系統(tǒng)，全面。
4、過于依賴別人，相信別人。
5、把別人說的話當(dāng)了真，沒有做出判斷。
這些缺點(diǎn)成為鞭策我努力前進(jìn)的動力，同時我也發(fā)現(xiàn)自己在世界觀，人生觀，價值觀方面有了新一層的認(rèn)識，突然有一種長大的感覺，可能這就是老師所說的“社會人”。在以后的生活中，更是不斷的努力完善自己，要以社會人的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不能在像學(xué)生期間那樣只考慮表面問題，而是應(yīng)該深入思考。以達(dá)到社會的要求，爭做一個努力向上堅(jiān)持不懈的社會人。爭當(dāng)一個合格而有自己風(fēng)格特色的記者。
大學(xué)生暑假報社實(shí)習(xí)報告篇三
在專業(yè)老師的指導(dǎo)下，我們進(jìn)行了為期一周的辦公自動化培訓(xùn)。
訓(xùn)練總結(jié)時間飛逝，訓(xùn)練轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)結(jié)束。經(jīng)過這一周的培訓(xùn)，我對辦公自動化的知識有了一定的了解。培訓(xùn)第一天，老師在這里簡單講解了一下培訓(xùn)內(nèi)容，然后讓我們分組完成作業(yè)項(xiàng)目。最長的操作就是分析xx學(xué)生的模型管理。做這個報告，需要對xx年級的學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。所以我們組列出了我們需要了解的信息，鎖定了xx創(chuàng)冠班的學(xué)生作為我們的調(diào)查對象。因?yàn)橹苯用鎸γ娼涣髁私飧嘈畔?，我們組決定采訪他們。面試的時候，xx班的同學(xué)都很興奮，很耐心的回答了我們的問題，讓我們很滿意。我知道老師這次讓我們調(diào)查xx同學(xué)的模體情況，不只是調(diào)查報告，而是要找出問題所在，這樣才能真正解決問題。
xx班的同學(xué)和我們原來的模式很不一樣。他們在學(xué)校的第一年，就要進(jìn)行模培，沒有老師的專業(yè)指導(dǎo)，完全靠個人智慧。今年，他們還沒有擺脫不成熟的高中，所以這次訓(xùn)練也是對他們能力的考驗(yàn)。當(dāng)然第二種工作模式是老師指導(dǎo)，邊學(xué)習(xí)邊完成訓(xùn)練?，F(xiàn)階段，他們還在嘗試和探索。他們需要采取行動來學(xué)習(xí)和測試自己的能力。第二年和第三次，沒有老師的指導(dǎo)，他們會在數(shù)學(xué)上取得成功。他們應(yīng)該真正依靠自己，通過實(shí)踐證明自己的學(xué)習(xí)能力。實(shí)訓(xùn)課程《商業(yè)模擬市場》的轉(zhuǎn)型，也是更好地為我們的同學(xué)服務(wù)，讓他們發(fā)現(xiàn)自我、了解自我、提高自我的有利途徑。
周四會議結(jié)果的報告給一周的實(shí)踐訓(xùn)練留下了深刻的印象。這個作業(yè)的報告和以前一樣，每組一個代表上臺通過ppt匯報。但不同的是，這次會議是以模擬公司會議的形式，邀請嘉賓、主持人等。，和公司的正式會議很像?？赡苁俏覀儼嗟臏?zhǔn)備工作不夠，會前的安排很亂，好在最后能很快解決。從這件事，讓我想到吳強(qiáng)老師之前教給我們的解題能力。當(dāng)我們遇到困難時，首先要分析問題的原因，然后尋找問題的解決方法，而不是毫無頭緒地撞上去。經(jīng)過這件事，我發(fā)現(xiàn)我們同學(xué)解決問題的能力還有待提高。只有發(fā)現(xiàn)自己的不足，才能有利于以后的工作和辦事能力。
實(shí)訓(xùn)最后一課是模擬招聘，在場的每個同學(xué)都要上臺做一分鐘的自我介紹?？赡苁且?yàn)榇蟛糠滞瑢W(xué)都找到工作了，我們沒當(dāng)回事。個人覺得好像場合不對，所以準(zhǔn)備不充分，表現(xiàn)也不太好。老師提出做這個項(xiàng)目的目的，就是發(fā)現(xiàn)我們演講過程中的問題，做簡要的點(diǎn)評。改正自己的缺點(diǎn)，對自己的成長和以后的面試也很有幫助。每一天都是新的開始，珍惜每一個上臺的機(jī)會，因?yàn)槲覀冊趯W(xué)校的時間不多了，老師說的絕對是真的。
我們有各種各樣的工商管理專業(yè)。為了提高我們的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能，我們非常有必要進(jìn)行辦公自動化方面的實(shí)踐培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中獲得的技能和知識有利于我們未來的就業(yè)需求，有利于我們更好地融入社會，有利于我們的日常事務(wù)。在我看來，這種培訓(xùn)是一種短期操作，讓我們了解各種現(xiàn)代辦公自動化設(shè)備的操作，以便在未來的社會實(shí)踐中充分利用。
“能想起來才能做，不管成功不成功。”在短短一周的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練中，我清楚地認(rèn)識到了這個道理。想要掌握辦公自動化的所有知識，最重要的是依靠自己不斷的探索和實(shí)踐，再加上老師的指導(dǎo)和強(qiáng)大的百度。整整一天過得很快，實(shí)操結(jié)束了和大多數(shù)同學(xué)一樣的感覺。本周的實(shí)訓(xùn)是我們上周的課程。實(shí)習(xí)結(jié)束后，我們將離開學(xué)校，分道揚(yáng)鑣。離開的時候，我們懷念整潔美麗的職業(yè)學(xué)院，懷念現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備，懷念在自習(xí)室里與朋友拼搏的學(xué)習(xí)氛圍。一周的實(shí)訓(xùn)期間，每天都有不同的項(xiàng)目作業(yè)要做，課程安排也比較緊，但是每節(jié)課都挺充實(shí)的。在這次培訓(xùn)中，我和其他同學(xué)是一個新的團(tuán)隊(duì)，所以隨著畢業(yè)的臨近，我和一些平時交流較少的同學(xué)增加了友誼的建設(shè)。這個團(tuán)隊(duì)的建設(shè)不僅僅是一遍又一遍的完成作業(yè)那么簡單，最重要的是和他們有更深的友誼。還有就是每天進(jìn)步的感覺是我一直追求的，所以很感謝老師不厭其煩的給我們上課。我很喜歡老師的課堂，不僅幽默，還讓我們課后有時間練習(xí)，讓同學(xué)們真正掌握自己的東西。
通過辦公自動化系列的實(shí)踐，可以進(jìn)一步提高我們?？粕男畔⑺仞B(yǎng)和我們在辦公事務(wù)中的技能和應(yīng)用能力。為了適應(yīng)社會的需要，這次實(shí)習(xí)要求我們熟悉辦公自動化的相關(guān)知識，掌握相關(guān)辦公自動化軟件和設(shè)備的操作，從而提高應(yīng)用現(xiàn)代管理工具的基本技能。大學(xué)生活的結(jié)束，吹響了實(shí)訓(xùn)結(jié)束后的離別旋律。真的希望能再有機(jī)會重訪老師的課堂。我覺得老師給我們上的不僅僅是幾堂課，而是對大學(xué)應(yīng)該有的生活和人生態(tài)度的新認(rèn)識——無論你想在大學(xué)里培養(yǎng)什么樣的能力，在課堂上學(xué)習(xí)知識永遠(yuǎn)是不會改變的主要事情。
大學(xué)生暑假報社實(shí)習(xí)報告篇四
畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)課業(yè)里最后的一門課程，也是正式步入社會前對四年大學(xué)學(xué)習(xí)的一次檢驗(yàn)。本次實(shí)習(xí)的單位是普寧市郵政儲匯局，為期一個多月，我先后到郵政儲匯營業(yè)處和郵政儲匯局綜合部兩個不同的部門，親身體驗(yàn)了柜臺營業(yè)員、事后監(jiān)督員、實(shí)時監(jiān)控員的工作實(shí)況。將本次實(shí)習(xí)分為前后兩個階段進(jìn)行概述，進(jìn)而針對儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行“實(shí)名制”方面的思考。
(一)實(shí)習(xí)前階段的情況。
實(shí)習(xí)的前半階段，所在的部門是儲匯營業(yè)處。通過營業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作技能，同時在營業(yè)員的教導(dǎo)下，進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作，逐漸熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)，基本上能夠獨(dú)立完成日常的儲蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。
1.了解熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)。
在進(jìn)行營業(yè)前臺工作的操作之前，首先必須熟悉整個郵政儲匯的操作系統(tǒng)，目前使用的是統(tǒng)一版本。剛開始實(shí)習(xí)時，熟記主交易菜單的交易碼，特別是日常的交易代碼，如：活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是01、020104;現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉(zhuǎn)帳代碼是010702等等。
2.營業(yè)窗口的實(shí)際操作。
在熟悉了操作系統(tǒng)之后，我就開始進(jìn)行實(shí)際操作了。起初在營業(yè)員的隨身指導(dǎo)中，慢慢地進(jìn)行操作。我所在營業(yè)處采用的是柜員制交易操作，即每一筆交易都是由營業(yè)員單人單獨(dú)完成的，操作過程必須十分謹(jǐn)慎，注意操作流程的規(guī)范。當(dāng)收到來自客戶的現(xiàn)金時，必須將鈔票“正反”兩面過機(jī)鑒別并計(jì)數(shù)，確認(rèn)無誤后方可入柜，在相應(yīng)的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖”，接著再進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時，必須手工點(diǎn)鈔與機(jī)器點(diǎn)鈔兩項(xiàng)步驟相結(jié)合，缺一不可。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過機(jī)時無法完全分開。對于整捆的鈔票拆封過機(jī)清點(diǎn)后方可支付。另外，在支付前必須詢問一下客戶“請問您支取多少”，再次核對金額。
大學(xué)生暑假報社實(shí)習(xí)報告篇五
主要填寫實(shí)習(xí)的目的和意義，實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容，收獲和體會。下面是七月大學(xué)生暑假報社實(shí)習(xí)報告，一起來看一下吧。
七月在報社實(shí)習(xí)，一個月時間的付出帶來了收獲，雖然可能這份感悟并不見得多有深度，但畢竟是經(jīng)過自己一分一秒投入的工作而得出的，于己而言，是一次寶貴的經(jīng)歷。
首先，自然是工作的壓力。報社的績效工資給員工帶來了很大的壓力，為了賺的多，自然需要多出去跑，線索多了，才有東西寫，而寫出來的東西，又需要得到上級的認(rèn)可，才能發(fā)表。當(dāng)然，稿件少了，人輕松了，可拿的錢也相應(yīng)少了。每天我大概早上九點(diǎn)多到辦公室，一般辦公室里，除了一群實(shí)習(xí)生之外，正式記者是比較少的。導(dǎo)致我一度以為報社的工作比較輕松，不用早起來上班。后來才漸漸明白，早上的時候其實(shí)記者們經(jīng)常都在外面奔波。下午來了以后工作到比較晚的時候。每天下午我六點(diǎn)興沖沖地回學(xué)校的時候，辦公室里人頭攢動，似乎都才剛進(jìn)入工作的高峰。帶我的老師每天晚上九點(diǎn)左右才回家，隔壁桌的一個記者，懷孕幾個月，晚上有時還要挺著大肚子工作到深夜。后來知曉這些的時候，心里覺得詫異，因?yàn)檫@一切似乎都和原先關(guān)于報社的想象太不一樣。
實(shí)習(xí)結(jié)束離開的時候，老師在電梯門口還一直跟我講，以后要找個好點(diǎn)的工作，不要來報社，對于女孩子來說，實(shí)在是太不穩(wěn)定，壓力也太大。不穩(wěn)定是必然的，因?yàn)榻?jīng)常臨時接到任務(wù)，立即就得出發(fā)，不管是在酷暑的中午，還是滂沱的大雨時分。我所實(shí)習(xí)的部門相對來說還比較輕松，隔壁桌跑現(xiàn)場的部門只要接到電話就馬上奔向事發(fā)地，為了爭取有價值的新聞和時間賽跑。在辦公室聽他們講著一個個驚險的故事，固然精彩紛呈，但這其中的辛苦不言而喻。
第二，學(xué)習(xí)的過程中，好的老師和自身的努力相輔相成。辦公室里的實(shí)習(xí)生很多，大家三三兩兩地擠在一起，有時候交流起來，大家經(jīng)常會抱怨，自己的老師如何如何，覺得實(shí)習(xí)的過程中沒有學(xué)到什么東西。進(jìn)來開始實(shí)習(xí)的時候，相信很多人都抱著要來好好學(xué)習(xí)的愿望熱情地投入工作，可是很快就發(fā)現(xiàn)，單調(diào)重復(fù)的工作很乏味，將本來就不多的熱情一下子就消磨掉了，忙碌奔波的記者們也無暇顧及自己，很多實(shí)習(xí)生就天天坐在那里玩電腦看報紙等下班。
對于這個問題，其實(shí)我也有相似的困惑，但可能我運(yùn)氣要好一些，帶我的這個老師是個很活潑也很好相處的姐姐。在報社的一個月里，她的指點(diǎn)下，我學(xué)習(xí)到了很多，比如怎么規(guī)劃稿件的內(nèi)容和吸引人的眼球，怎么收發(fā)傳真，怎么使用稿件上傳系統(tǒng)，看看編輯的修改方向來學(xué)著完善自己的文字向編輯的品味靠攏，怎么有技巧地給一些當(dāng)事人打電話，巧妙地采訪。她真的是個很耐心而且很負(fù)責(zé)的老師，把好多東西慢慢地全部傳授給我，充分信任我，在我不懂的時候不厭其煩的講解。她把飯卡留給了我，讓我中午在報社吃飯，不用像周圍的好多實(shí)習(xí)生那樣，大熱天的中午出去找個遙遠(yuǎn)的小飯館吃東西。正是因?yàn)橛龅竭@樣一個好的老師，讓我的實(shí)習(xí)過程減少了很多阻礙。
一個好的老師之外，還需要個人的努力。我承認(rèn)自己的確是很懶，沒有自覺主動地去學(xué)習(xí)更多的東西。本來開始想的是，去報社之后對于其他部門的工作性質(zhì)以及報紙的排版都要學(xué)習(xí)一點(diǎn)的，但是每天寫完稿子之后，我就會墮落地上網(wǎng)瞄一瞄，玩一下小游戲，看一些視頻。好吧，我懺悔。個人的努力之上，成果肯定會更豐富多彩，但是有些人，比如我，總是很容易滿足于現(xiàn)狀，在手頭工作完成之后就很難再找到動力繼續(xù)學(xué)習(xí)，這種慣性真是要不得，啊呀呀。說到底，還是自己不上進(jìn)，長嘆一口氣。
第三，報社真的是個忽悠人的東西么？在報社坐電梯的時候，我聽到過一個笑話，一個男生講，"幸好來報社實(shí)習(xí)了，不然不知道報社是忽悠人的。"在這里，我想澄清一些東西。
一些負(fù)面新聞的指向，讓很多人覺得報社在編造假新聞。其實(shí)，很多時候，報社也是一個弱勢群體，當(dāng)然，這是某種意義上的。中國的報社沒辦法和國外的一些報社相比，不是記者們沒有膽量去批駁挑戰(zhàn)，而是根本就沒有這個讓他們張嘴的機(jī)會。根深蒂固的體制問題讓報社不能完全獨(dú)立于政治之外，挺無奈的一件事，但目前真的沒辦法去改變。
然后就是中國社會的人情問題了。有幾次，稿子已經(jīng)都排上版了，仍然被連夜撤了下來。個中緣由，其實(shí)想想也都心知肚明。點(diǎn)出的單位和人物都太直白，讓稿子不能面世。不過我想想，這其實(shí)也從相反的方向說明一個問題，就是當(dāng)今，平面媒體仍然擁有較大的影響力，讓這些公司不敢這樣面對世人。于是乎，我就用這樣的理由安慰自己辛辛苦苦寫了那么多字卻仍被撤下來的稿件，雖然只是躺在我電腦里的一個文檔，可是還是因?yàn)槟愕牧α框?qū)動下，讓受害者得到了相應(yīng)的補(bǔ)償。這樣想，我就會更安心一些。
當(dāng)然，報社的大部分新聞都是基本真實(shí)的，雖然可能情節(jié)為了更吸引讀者會有一點(diǎn)夸張和想象，在講到一些事情時也會隱去真實(shí)的人名地名機(jī)構(gòu)名，在報道一些新聞時最后記者心中的結(jié)論也不能如愿放進(jìn)去，個人的思想是自由的，但是通過報紙這個媒介傳遞給大眾的信息，不能是記者的一面之辭，雖然很想說某些話，但這些話都要對讀者負(fù)責(zé)任，而這，也正是報紙的一個核心。如果有時，你覺得被報紙忽悠了，那么請相信，很多時候，他們也不愿意，真的。
第四，人與人之間的溝通很重要。通過溝通，兩個不同的個體可以交流思想，可以互通有無。在報社的實(shí)習(xí)日子里，勢必要與很多不同的人交流。
因?yàn)樵诜ㄖ尾块T實(shí)習(xí)，因而和律師交流的機(jī)會比較多，自然了解到許多法律知識，同時也從一個窗口看到人生的多個側(cè)面。有的律師跟我講歷史人物人性中的邪惡，有的律師跟我講法律潛在的不公平，有的律師跟我講現(xiàn)實(shí)生活中的壓力。坐在法援熱線辦公室的時候，老師也曾打趣我，在這里坐久了，你可能會對生活失去信心，覺得生活怎么會這么黑暗。
經(jīng)常要打電話采訪一些當(dāng)事人，因?yàn)榭赡苡行┤饲榫w上會有抵觸，需要委婉漸進(jìn)地去與他交談，讓對方覺得你是可以信任的，是有誠意去分享他的故事的。當(dāng)然了，在采訪前，需要列個提綱，把大致要問的問題寫下來，然后再打電話采訪，爭取一次把所有的細(xì)節(jié)問清楚。從開始的糊里糊涂，前言不搭后語，慢慢鍛煉得流暢自如，一個電話幾十分鐘，盡量不漏掉一個小問題。
有時候還需要去作為中間人協(xié)調(diào)兩方的矛盾，這個時候，需要與雙方溝通。正所謂兼聽則明偏信則暗，這要求有個人的判斷力，不盲從于一方的觀念，也不傾斜于一方的情感。要與雙方多次地協(xié)調(diào)，提出解決的方案來化解矛盾。在我看來，這種協(xié)調(diào)更考驗(yàn)與人溝通的能力。也讓我更堅(jiān)信，通過合理有效方式的溝通，是可以化解大部分矛盾的，只要你有耐心和誠意。
第五，每個地方都有自己喜歡的人，也有喜歡自己的人。辦公室復(fù)雜的人際關(guān)系很多人都有體會，這很正常，每個人都是不同的個體，有與自己志趣相投的，也有怎么看自己都不順眼的人，總有人自己不喜歡，也總有人不喜歡自己。
但是，重要的是，每個地方都會有自己喜歡的人，也會有人喜歡自己。和我一塊實(shí)習(xí)的雁子，辦公室里發(fā)生過一些讓她不愉快的事情，很善良的她，對于這些事情，覺得詫異也難過。我和她說，社會就是這樣，不全都是好人，但也不都是壞人。早點(diǎn)認(rèn)識這個社會并非我們以為的那么和善，對自己也是一件好事。實(shí)習(xí)的時間比較短，除去那些讓自己有些小不爽的人，但也認(rèn)識了好幾個其他學(xué)校的女生，她們都很可愛，很友好。每天一起說說笑笑，這樣的生活也很美好。
實(shí)習(xí)的日子很短暫，而今后要努力的道路還很漫長。希望每一次的嘗試，都能學(xué)習(xí)到新的東西，讓自己的內(nèi)心不斷充實(shí)和強(qiáng)大。
實(shí)習(xí)時間：xx年7月5日——7月27日。
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：**省**市**日報報業(yè)集團(tuán)《**晚報》編輯部。
實(shí)習(xí)目的。
：了解和接觸當(dāng)?shù)氐拿襟w發(fā)展情況、熟悉一線新聞媒體的工作流程以及增加自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
關(guān)于**晚報的簡介。
xx年1月1日，經(jīng)國家新聞出版暑批準(zhǔn)，**晚報正式創(chuàng)刊。**晚報是一張融時政、經(jīng)濟(jì)、文化、生活于一體的都市報、市民報，立足，全國發(fā)行。
辦報理念：大眾化、平民化、都市化、時尚化。
辦報方針：面向市場，關(guān)注社會，服務(wù)大眾。
xx年1月1日起采用“文迅報刊數(shù)字化采編系統(tǒng)”，寫、編、組版、校對、審稿實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，徹底告別紙和筆。
**晚報成為二級城市中獲好新聞獎最多的晚報，成為目前**版面最多的報紙，信息量最大的報紙，在城區(qū)覆蓋面和影響力最大的報紙，市民自費(fèi)訂閱最多的報紙，成為一張具有全國影響的晚報，取得了可觀的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
企業(yè)文化。
在晚報編輯部的走廊上，墻上是用膠卷的樣式組合成的各種經(jīng)典的新聞?wù)掌?。黑板上每天都有著名報紙的各種優(yōu)秀新聞評點(diǎn)。
報社員工工作時，互幫互助?；ハ嗵峁c(diǎn)子，共同合作，周末也有自發(fā)組織的聚會。
版式。
要聞要聞視點(diǎn)社會新聞生活新聞熱線新聞。
法治新聞文娛新聞影視新聞晚報超市財經(jīng)新聞世界新聞中國新聞體育新聞。
自我感觸。
由于實(shí)習(xí)時間短暫，對于報紙的出版流程只有簡單的了解，不能贅述。我個人感觸比較深刻的是而對于《**晚報》現(xiàn)在的版式設(shè)置。
首頁是新聞大圖配顯要新聞的標(biāo)題。作為都市報紙，在二、三版上是貼近百姓生活的“要聞”和“要聞視點(diǎn)”。新聞消息與新聞評述相結(jié)合，緊扣百姓關(guān)注的重點(diǎn)。
其中“社會新聞”、“熱線新聞”、“生活新聞”是晚報的主打新聞。晚報的定位就是面向市場，關(guān)注社會，服務(wù)大眾。這三個版塊圍繞都市生活和服務(wù)百姓為目的而進(jìn)行采寫編輯。
依靠記者每日早上交的“新聞點(diǎn)子”，根據(jù)季節(jié)時間和國內(nèi)重大的主題的變化，來進(jìn)行類似于“新聞策劃”的點(diǎn)子。
因?yàn)榻▏苣甑呐R近，**晚報特別推出了“追尋紅色記憶”的一個主題活動，每一天都報道一個**市三區(qū)六縣各個地方的解放故事或主要人物。
主要依靠每天讀者打進(jìn)的各種“報料”電話的新聞線索，然后由熱線部主任分派各個記者進(jìn)行采訪調(diào)查。由于是貼近百姓生活，并且很多百姓反映的問題在經(jīng)過晚報的報道后，都能夠得到解決。因此廣大讀者還是比較熱衷于反映各種問題。比如，市民打進(jìn)電話說某某小區(qū)垃圾堆積，某某河段電船捕魚……這些問題在報道后都引起了相關(guān)部門注意，使問題得到解決。而且從今年上半年開始，晚報熱線連通的市長熱線，更好的起到了百姓與政府溝通的橋梁作用。
由于這幾個月來，國家政府在搞“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”，因此**市政府和晚報編輯部進(jìn)行合作，有力的改善了各個地區(qū)的環(huán)境治理。
自己曾在熱線部實(shí)習(xí)過三天。熱線電話是屬于一線接觸新聞的來源，特別是對于沒有出門坐在辦公室的記者。通過接聽讀者的電話，我不僅學(xué)會了在最短的時間內(nèi)了解事情基本概況、理清事件的基本脈絡(luò)，而且學(xué)會了以心平氣和沉著冷靜的態(tài)度面對不同的讀者的電話。
報社和公安紀(jì)檢部門合作，主要報道刑事案件。一方面滿足廣大讀者的閱讀欲，一方面能夠起到引導(dǎo)社會的風(fēng)尚向良好的方向發(fā)展，起到警示作用。多以特稿的體裁刊登。
針對本市的各種娛樂活動進(jìn)行報道，反映我市人民積極向上的生活態(tài)度。
（與大型公司合作，舉辦模特大賽或者各種大型晚會）。
綜合國內(nèi)流行娛樂事件，與全國影視同步。
綜合世界的搞笑娛樂事件。多選擇新鮮幽默的新聞。豐富的新鮮的內(nèi)容廣受好評。
針對市內(nèi)的股票和房價及最新的國家經(jīng)濟(jì)政策，進(jìn)行和本市相結(jié)合的報道，多是發(fā)布消息。
刊載世界大的新聞事件，涉獵政治經(jīng)濟(jì)文化各個方面。
概括國內(nèi)主要新聞，材料主要來自新華社。
摘自各大體育新聞網(wǎng)站或大的體育報紙，也會報道市內(nèi)的體育運(yùn)動。
（8月是全民健身月，晚報就每天采訪刊登各個縣市的體育運(yùn)動項(xiàng)目。并且還做另一個關(guān)于民間高手絕活的系列采訪）。
也許只是一個普通的二級城市，**晚報也是一個普通的都市報紙，在我國的眾多媒體中幾乎默默無聞。它的辦報內(nèi)容和稿件質(zhì)量也需要再次提高，但是對于生活在老百姓，它是生活的必備品，為老百姓的生活提供了切實(shí)的幫助，也在這個泛娛樂時代為普通百姓帶來了點(diǎn)點(diǎn)歡樂。它的存在也是由眾多默默無聞但每天仍然一絲不茍的普通媒體工作者完成的。仍然是一份值得關(guān)注的報紙。而在我國的各個城市和地區(qū)，也有很多和**晚報一樣，立足本市進(jìn)行多年以來長久報道的媒體。我想，這是我國新聞媒體一步一步發(fā)展的重要原因吧。
貧困助學(xué)。
這應(yīng)該是自己在報社最大的收獲。
這是由“**晚報”和“**市團(tuán)委聯(lián)合”舉辦的“我要上大學(xué)”愛心助學(xué)圓夢工程活動。通過市團(tuán)委向晚報提供貧困學(xué)子的簡單檔案，再由晚報記者對學(xué)子家庭情況進(jìn)行采訪寫出報道刊載在報紙上，以獲得社會上愛心企業(yè)及人士的捐款來幫助貧困學(xué)子。
因?yàn)閹ё约旱挠浾哓?fù)責(zé)這一個項(xiàng)目，自己就有幸參與了這一項(xiàng)活動。從因?yàn)檫h(yuǎn)距離只能進(jìn)行電話采訪到隨同記者到貧困學(xué)子家里進(jìn)行實(shí)地采訪，都有了很大的收獲。
報道誰都會寫，關(guān)鍵是要有一顆善良的心和社會責(zé)任感。
無論捐款者捐款的目的如何，活動最后那些貧困學(xué)子都受到了資助。從四年學(xué)費(fèi)生活費(fèi)全部受到資助到至少兩千元的資助，每一個貧困學(xué)子都感受到了這一份來自社會的關(guān)愛，都離自己的大學(xué)夢近了一點(diǎn)。
在電話采訪的時候，由于沒有面對面的交流，大多數(shù)采訪對象還是能夠比較自然的提供關(guān)于家里的詳細(xì)狀況。而部分家長也很配合。而之于我最大的收獲則是學(xué)會了在了解學(xué)子的基本情況后會適當(dāng)?shù)暮退麄冞M(jìn)行感情上的交流，通過自己的大一一年的經(jīng)歷來和他們進(jìn)行思想上的交流和溝通。這樣他們能夠敞開心扉，自然而然的進(jìn)行交流，挖掘感人故事。而他們自強(qiáng)不熄的故事也深深的打動了我，讓我覺得自己做的事情是有意義的，堅(jiān)定了我做一個新聞人的信心。
大學(xué)生暑假報社實(shí)習(xí)報告篇六
社會實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的'一個重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式，因此對于我們在校大學(xué)生來說，能在假期有充足的時間進(jìn)行實(shí)踐活動，是給了我們一個認(rèn)識社會、了解社會，提高自我能力的機(jī)會。
陽光明媚，充滿朝氣的一天，終于迎來了今年暑期三下鄉(xiāng)。
在校車上，隊(duì)友們都對我們這次將要完成的艱巨并重大的扶貧助困的使命議論紛紛，大家都非常期待快到我們的目的地，一個小時左右過去了，我們的目的地已達(dá)到。這時，當(dāng)?shù)氐拇甯刹款I(lǐng)導(dǎo)們來迎接我們大學(xué)生的到來，此時，我們的帶隊(duì)老師送上慰問并與領(lǐng)導(dǎo)們交談起來，接著村干部們帶我們到住宿的地方并讓我們整理好我們的物資，同時也組織好大家一起為我們住宿的地方有計(jì)劃的進(jìn)行衛(wèi)生清潔，大家忙忙碌碌的一天就快過去了，接著我們又開了一個小會，初步的布置下接下去的工作任務(wù)，并讓隊(duì)友們積極的討論。
雨水洗禮過的天空，格外的清澈，透明。還不時下起小雨滴，但各位隊(duì)友們的心情仍然是澎湃不已，今天是7月19日，這一天我們要完成的任務(wù)就是對高坡一、高坡二、高坡三及中坡村進(jìn)行貧困戶調(diào)查，了解貧困戶們的基本生活狀況。早上八點(diǎn)許久，集中隊(duì)友們開了一個工作前的簡短會議，大體的布置了今天將要開展的貧困戶調(diào)查活動的工作任務(wù)，根據(jù)情況分析，因?yàn)槲覀冋{(diào)查的區(qū)域跨幅度較大，所以就將我們的隊(duì)伍20人分為兩小組，一組由隊(duì)長楊錦雄帶隊(duì)的到中坡村和高坡三村調(diào)查，另一組由鄭琨義同學(xué)帶隊(duì)的到高坡一和高坡二村進(jìn)行調(diào)查，在基本的任務(wù)分配好情況下，兩個小組分頭行動進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，由于雨剛下完不久，則導(dǎo)致了許多泥田路行走起來比較困難，但隊(duì)友們都咬緊牙關(guān)突破重重困難，不怕外界惡劣的環(huán)境，堅(jiān)持不懈地，步行40分鐘左右終于走到了我們的目的地中坡村。在中坡村村長的帶領(lǐng)下，我們首先調(diào)查的是一戶五保戶家庭，家庭情況是：丈夫早年病逝，女當(dāng)家為啞人，家有3個子女，女兒今年出去外地打工，收入微薄，大兒子讀初二棄學(xué)給小兒子就讀六年級，大兒子負(fù)責(zé)照顧全家大小，主要靠養(yǎng)蠶來維持家庭基本生活。兩兒子看起來長年是缺少營養(yǎng)，身體都比較瘦弱，看著真讓人痛心。接著村長又帶我們到另一戶五保戶家庭，妻子早年病逝，男當(dāng)家身體有缺陷，只有基本工作能力，兩子女都是低文化水平，到外地打工謀求生活，男當(dāng)家不僅要照顧自己，還要照顧年老的母親，所以生活也比較困窘。接著又進(jìn)行了一些戶口調(diào)查。
另一組的調(diào)查情況更為凄慘，在高坡一村長的帶領(lǐng)下，第一戶人家是一位中年喪偶并獨(dú)自撫養(yǎng)3個小孩長大的婦女，她贍養(yǎng)著她已去世丈夫的享有低保戶的大哥已經(jīng)快20年了，相信沒意外的話，這婦女會一直贍養(yǎng)她大哥的。她大哥年事已高并且眼睛失明，可以想象的是，這婦女承受的壓力該有多大了。說著說著，她的眼淚奪框而出，原本以為這賺人熱淚的情節(jié)只會在電視劇上出現(xiàn)，但現(xiàn)在卻活生生展現(xiàn)在我們眼前，在場的每個人都沉默了，只能不停地在安慰她。這婦女說她要自強(qiáng)不息，靠自己的雙手和辛勤勞動，來撐起屬于她們的半邊天。令人安慰的是，婦女的三個小孩都已經(jīng)具有工作能力，并且對自己的母親都很孝順，可以說，這婦女艱難的生活已經(jīng)熬過去了，苦盡甘來了，也應(yīng)該讓她享享清福、過過考試吧的日子了。第二戶人家是一個“神女戶”，所謂的“神女戶”就是說這戶人家只生了兩個小孩，而且都是女生。女主人是聾啞人，男主人已經(jīng)70多歲了。情況來說，他們家的勞動力是嚴(yán)重缺乏的，但男主人又要供他那兩個女兒上初中，雖說國家政策規(guī)定是初中不用交學(xué)費(fèi)，但學(xué)校頗為煩瑣的書雜費(fèi)也已讓他們難以堅(jiān)持，說到他女兒的教育情況時，似乎說到他心中的最憂愁的事。他不自覺地就流淚了，兒女的教育就是天下父母心中的一塊大石?！吧衽畱簟痹诋?dāng)?shù)亟?jīng)常處于劣勢，一些國家優(yōu)惠政策時常通知不到他那里，導(dǎo)致男主人這戶人家沒多少收入的日子過得更加艱辛。但男主人并不放棄生活，他說要靠自己，要自強(qiáng)不息，他反復(fù)地在強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，因?yàn)樗?，只有這樣，他才能慢慢地改變生活，改變現(xiàn)況。
其他的五保戶以及低保戶，雖說他們的日子也是過得艱辛，但他們同樣是相信“自強(qiáng)不息”這一點(diǎn)，如果說自己都放棄了自己的生活，那就沒什么動力去改變現(xiàn)況了，所以說，自強(qiáng)不息代表著他們的信念，也同樣感動了我們。
不知不覺已經(jīng)到中午了，我看見隊(duì)友們的表情都是激動不已的，在休息片刻后，大家吃完由后勤組隊(duì)友們下廚的午飯后，隊(duì)友們又繼續(xù)今天的任務(wù)。行走了一段路程到達(dá)了中坡村，我們小組自行調(diào)查了一些村民們的基本生活狀況，了解到村民們的困苦，生活所逼不得不讓一些家庭自強(qiáng)不息起來，肩負(fù)起家庭的重?fù)?dān)，接著中坡村村長帶我們到一些老黨員和老干部家庭了解他們的生活狀況，了解到村中的醫(yī)療措施都沒有建立起來，老年人的醫(yī)療也沒得到基本的保障，這都是導(dǎo)致就醫(yī)難的阻礙，這些都是貧困的基本體現(xiàn)了。
忙碌又充實(shí)的一天，今天兩小組組整體調(diào)查了幾十戶家庭，了解到五保戶、低保戶、低收入戶、孤寡老人、老干部及老黨員等家庭狀況。今天兩小組隊(duì)友們都深受感觸，了解到村民們困苦不堪的一面，甚至連一些基本生活都沒有得到保障，情況不容樂觀。一些隊(duì)友們與村民們的情況相互比較了下，隊(duì)友們都感慨良多，都訴說出要好好的珍惜我們現(xiàn)在的生活，報答照顧我們的父母親，他們是多么的辛苦來撫養(yǎng)我們成人。今天我們?nèi)?duì)上下都上了一堂寶貴的課，感觸到廣大農(nóng)民們生活真正的困苦。
天空是多么的晴朗，今天是7月20日，昨天隊(duì)友們都經(jīng)歷了許許多多從未經(jīng)歷過的感人場面，以為這些感人的事跡只能在電視或電影才能呈現(xiàn)的，這回真的是出現(xiàn)了，都讓人倍受同情與感動。今天又會是隊(duì)友們充實(shí)又有意義的一天，今天我們主打的任務(wù)是為這幾條村的貧困戶家庭捐送我們千里迢迢運(yùn)送過來的物資，這些物資是我們在三下鄉(xiāng)活動策劃時期在學(xué)校募捐到的衣物、書籍及小禮品等。此時工作任務(wù)下達(dá)后，隊(duì)友們都紛紛在整理好各種物資，擺放有序，分類得當(dāng)。各種準(zhǔn)備前工作都完成好后，早上九點(diǎn)，我們?nèi)?duì)人員正式從高坡一村開始出發(fā)一直跨幅到中坡村為止，根據(jù)我們昨天對這四條村的貧困戶調(diào)查情況，初步的統(tǒng)計(jì)好貧困戶等級情況，我們手頭上的有關(guān)這四條村里貧困戶的戶口數(shù)，因而這些數(shù)據(jù)會給我們今天要開展的活動起到非常大的幫助，在一路走過各家各戶里，貧困戶們再次看見我們又來探訪他們感到無比的欣慰，同時我們也送上我們溫暖的衣物，在他們呈上雙手接納我們的物資時，場面又再次的讓在場的每位隊(duì)友們倍受感動，這就是我們常掛在嘴邊的“人間關(guān)愛露真情”吧，無論是小孩、老人、殘疾者、五保戶、低保戶、低收入戶、都是我們物資捐送的對象。
無論是走泥路還是走水泥路也好，隊(duì)友們都是大包小袋的手提著沉甸甸的物資，即使是再苦再累，大家都是臉帶著笑容，充滿激情的運(yùn)送，這真的體現(xiàn)出我們寸金學(xué)子們是多么的無私與關(guān)愛他人，無論是村民們還是隊(duì)友們，大家的一舉一動都深深的感動著我，并將這關(guān)愛與幫助他人的情懷深深的烙印在我的心中。在我們捐送物資的過程中，不時的每家每戶的村民們都夸出其言，贊賞我們大學(xué)生有這樣的愛心來為廣大的農(nóng)民們服務(wù)是多么難能可貴，為什么每個隊(duì)友都頂著烈日的太陽，不怕苦不怕累的要完成我們的活動任務(wù)，因?yàn)榇蠹叶急鵁嵝姆?wù)于廣大農(nóng)民群眾，付出我們每個人最大的努力，早日幫助農(nóng)民們脫離貧困的日子，好好的讓每一個農(nóng)民孩子們都過上幸?？鞓返娜兆?，這就是我們這次來三下鄉(xiāng)活動的主要目的了。
大學(xué)生暑假報社實(shí)習(xí)報告篇七
說實(shí)話，實(shí)習(xí)了兩個月，對記者是具體做什么事的，我還是有點(diǎn)模糊，但是我知道記者并非是上帝派往人間的使者。慶幸的是我知道自己喜歡新聞的原因，這是我實(shí)習(xí)的一大收獲。以后我會從事記者行業(yè)，眼下要做的是就是多看書，多學(xué)習(xí)，多參與社會實(shí)踐，促使自身不斷完善。為以后記者之路鋪路。
給以后在報社實(shí)習(xí)學(xué)弟學(xué)妹的意見：
1、人際關(guān)系要打好。與報社里的每個人的關(guān)系處理好。老師有什么事情，你能幫忙的就幫忙，不能幫忙的你要直說。老師要求做的事情盡量、盡快做好，不要拖拉。
2、要主動。自己通過上網(wǎng)，看報紙等途徑查找新聞線索去采訪，找不到可以問老師是否有新聞線索提供。主動和老師交流采訪與寫作中遇到的各種問題。
3、要學(xué)習(xí)，瀏覽各類報紙，對當(dāng)天所發(fā)生的大新聞要有所了解，這會成為你和老師相處的話題。多積累一些相關(guān)的背景資料，做好預(yù)防工作，做到遇事不慌張，遇事不退縮，勇往直前。
4、學(xué)會一些餐桌禮儀、方言。懂得一些地方習(xí)俗。會很有幫助的。
大學(xué)生暑假報社實(shí)習(xí)報告篇八
實(shí)習(xí)目的：了解和接觸當(dāng)?shù)氐拿襟w發(fā)展情況、熟悉一線新聞媒體的工作流程以及增加自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
關(guān)于**晚報的簡介。
xx年1月1日，經(jīng)國家新聞出版暑批準(zhǔn)，**晚報正式創(chuàng)刊。**晚報是一張融時政、經(jīng)濟(jì)、文化、生活于一體的都市報、市民報，立足，全國發(fā)行。
辦報理念：大眾化、平民化、都市化、時尚化。
辦報方針：面向市場，關(guān)注社會，服務(wù)大眾。
xx年1月1日起采用“文迅報刊數(shù)字化采編系統(tǒng)”，寫、編、組版、校對、審稿實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，徹底告別紙和筆。
**晚報成為二級城市中獲好新聞獎最多的晚報，成為目前**版面最多的報紙，信息量最大的報紙，在城區(qū)覆蓋面和影響力最大的報紙，市民自費(fèi)訂閱最多的報紙，成為一張具有全國影響的晚報，取得了可觀的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
企業(yè)文化。
在晚報編輯部的走廊上，墻上是用膠卷的樣式組合成的各種經(jīng)典的新聞?wù)掌?。黑板上每天都有著名報紙的各種優(yōu)秀新聞評點(diǎn)。
報社員工工作時，互幫互助?；ハ嗵峁c(diǎn)子，共同合作，周末也有自發(fā)組織的聚會。
版式。
要聞要聞視點(diǎn)社會新聞生活新聞熱線新聞。
法治新聞文娛新聞影視新聞晚報超市財經(jīng)新聞世界新聞中國新聞體育新聞。
自我感觸。
由于實(shí)習(xí)時間短暫，對于報紙的出版流程只有簡單的了解，不能贅述。我個人感觸比較深刻的是而對于《**晚報》現(xiàn)在的版式設(shè)置。
首頁是新聞大圖配顯要新聞的標(biāo)題。作為都市報紙，在二、三版上是貼近百姓生活的“要聞”和“要聞視點(diǎn)”。新聞消息與新聞評述相結(jié)合，緊扣百姓關(guān)注的重點(diǎn)。
其中“社會新聞”、“熱線新聞”、“生活新聞”是晚報的主打新聞。晚報的定位就是面向市場，關(guān)注社會，服務(wù)大眾。這三個版塊圍繞都市生活和服務(wù)百姓為目的而進(jìn)行采寫編輯。
社會新聞。
依靠記者每日早上交的“新聞點(diǎn)子”，根據(jù)季節(jié)時間和國內(nèi)重大的主題的變化，來進(jìn)行類似于“新聞策劃”的點(diǎn)子。
因?yàn)榻▏苣甑呐R近，**晚報特別推出了“追尋紅色記憶”的一個主題活動，每一天都報道一個**市三區(qū)六縣各個地方的解放故事或主要人物。
熱線新聞。
主要依靠每天讀者打進(jìn)的各種“報料”電話的新聞線索，然后由熱線部主任分派各個記者進(jìn)行采訪調(diào)查。由于是貼近百姓生活，并且很多百姓反映的問題在經(jīng)過晚報的報道后，都能夠得到解決。因此廣大讀者還是比較熱衷于反映各種問題。比如，市民打進(jìn)電話說某某小區(qū)垃圾堆積，某某河段電船捕魚……這些問題在報道后都引起了相關(guān)部門注意，使問題得到解決。而且從今年上半年開始，晚報熱線連通的市長熱線，更好的起到了百姓與政府溝通的橋梁作用。
由于這幾個月來，國家政府在搞“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”，因此**市政府和晚報編輯部進(jìn)行合作，有力的改善了各個地區(qū)的環(huán)境治理。
自己曾在熱線部實(shí)習(xí)過三天。熱線電話是屬于一線接觸新聞的來源，特別是對于沒有出門坐在辦公室的記者。通過接聽讀者的電話，我不僅學(xué)會了在最短的時間內(nèi)了解事情基本概況、理清事件的基本脈絡(luò)，而且學(xué)會了以心平氣和沉著冷靜的態(tài)度面對不同的讀者的電話。
法治新聞。
報社和公安紀(jì)檢部門合作，主要報道刑事案件。一方面滿足廣大讀者的閱讀欲，一方面能夠起到引導(dǎo)社會的風(fēng)尚向良好的方向發(fā)展，起到警示作用。多以特稿的體裁刊登。
文娛新聞。
針對本市的各種娛樂活動進(jìn)行報道，反映我市人民積極向上的生活態(tài)度。
（與大型公司合作，舉辦模特大賽或者各種大型晚會）。
影視新聞。
綜合國內(nèi)流行娛樂事件，與全國影視同步。
晚報超市。
綜合世界的搞笑娛樂事件。多選擇新鮮幽默的新聞。豐富的新鮮的內(nèi)容廣受好評。
財經(jīng)新聞。
針對市內(nèi)的股票和房價及最新的國家經(jīng)濟(jì)政策，進(jìn)行和本市相結(jié)合的報道，多是發(fā)布消息。
世界新聞。
刊載世界大的新聞事件，涉獵政治經(jīng)濟(jì)文化各個方面。
中國新聞。
概括國內(nèi)主要新聞，材料主要來自新華社。
體育新聞。
摘自各大體育新聞網(wǎng)站或大的體育報紙，也會報道市內(nèi)的體育運(yùn)動。
（8月是全民健身月，晚報就每天采訪刊登各個縣市的體育運(yùn)動項(xiàng)目。并且還做另一個關(guān)于民間高手絕活的系列采訪）。
也許只是一個普通的二級城市，**晚報也是一個普通的都市報紙，在我國的眾多媒體中幾乎默默無聞。它的辦報內(nèi)容和稿件質(zhì)量也需要再次提高，但是對于生活在老百姓，它是生活的必備品，為老百姓的生活提供了切實(shí)的幫助，也在這個泛娛樂時代為普通百姓帶來了點(diǎn)點(diǎn)歡樂。它的存在也是由眾多默默無聞但每天仍然一絲不茍的普通媒體工作者完成的。仍然是一份值得關(guān)注的報紙。而在我國的各個城市和地區(qū)，也有很多和**晚報一樣，立足本市進(jìn)行多年以來長久報道的媒體。我想，這是我國新聞媒體一步一步發(fā)展的重要原因吧。
實(shí)習(xí)關(guān)鍵詞解析。
貧困助學(xué)。
這應(yīng)該是自己在報社最大的收獲。
這是由“**晚報”和“**市團(tuán)委聯(lián)合”舉辦的“我要上大學(xué)”愛心助學(xué)圓夢工程活動。通過市團(tuán)委向晚報提供貧困學(xué)子的簡單檔案，再由晚報記者對學(xué)子家庭情況進(jìn)行采訪寫出報道刊載在報紙上，以獲得社會上愛心企業(yè)及人士的捐款來幫助貧困學(xué)子。
因?yàn)閹ё约旱挠浾哓?fù)責(zé)這一個項(xiàng)目，自己就有幸參與了這一項(xiàng)活動。從因?yàn)檫h(yuǎn)距離只能進(jìn)行電話采訪到隨同記者到貧困學(xué)子家里進(jìn)行實(shí)地采訪，都有了很大的收獲。
參與這次活動讓我明白：
報道誰都會寫，關(guān)鍵是要有一顆善良的心和社會責(zé)任感。
無論捐款者捐款的目的如何，活動最后那些貧困學(xué)子都受到了資助。從四年學(xué)費(fèi)生活費(fèi)全部受到資助到至少兩千元的資助，每一個貧困學(xué)子都感受到了這一份來自社會的關(guān)愛，都離自己的大學(xué)夢近了一點(diǎn)。
在電話采訪的時候，由于沒有面對面的交流，大多數(shù)采訪對象還是能夠比較自然的提供關(guān)于家里的詳細(xì)狀況。而部分家長也很配合。而之于我最大的收獲則是學(xué)會了在了解學(xué)子的基本情況后會適當(dāng)?shù)暮退麄冞M(jìn)行感情上的交流，通過自己的大一一年的經(jīng)歷來和他們進(jìn)行思想上的交流和溝通。這樣他們能夠敞開心扉，自然而然的進(jìn)行交流，挖掘感人故事。而他們自強(qiáng)不熄的故事也深深的打動了我，讓我覺得自己做的事情是有意義的，堅(jiān)定了我做一個新聞人的信心。
大學(xué)生暑假報社實(shí)習(xí)報告篇九
七月在報社實(shí)習(xí)，一個月時間的付出帶來了收獲，雖然可能這份感悟并不見得多有深度，但畢竟是經(jīng)過自己一分一秒投入的工作而得出的，于己而言，是一次寶貴的經(jīng)歷。
自然是工作的壓力。報社的績效工資給員工帶來了很大的壓力，為了賺的多，自然需要多出去跑，線索多了，才有東西寫，而寫出來的東西，又需要得到上級的認(rèn)可，才能發(fā)表。當(dāng)然，稿件少了，人輕松了，可拿的錢也相應(yīng)少了。每天我大概早上九點(diǎn)多到辦公室，一般辦公室里，除了一群實(shí)習(xí)生之外，正式記者是比較少的。導(dǎo)致我一度以為報社的工作比較輕松，不用早起來上班。后來才漸漸明白，早上的時候其實(shí)記者們經(jīng)常都在外面奔波。下午來了以后工作到比較晚的時候。每天下午我六點(diǎn)興沖沖地回學(xué)校的時候，辦公室里人頭攢動，似乎都才剛進(jìn)入工作的高峰。帶我的老師每天晚上九點(diǎn)左右才回家，隔壁桌的一個記者，懷孕幾個月，晚上有時還要挺著大肚子工作到深夜。后來知曉這些的時候，心里覺得詫異，因?yàn)檫@一切似乎都和原先關(guān)于報社的想象太不一樣。
實(shí)習(xí)結(jié)束離開的時候，老師在電梯門口還一直跟我講，以后要找個好點(diǎn)的工作，不要來報社，對于女孩子來說，實(shí)在是太不穩(wěn)定，壓力也太大。不穩(wěn)定是必然的，因?yàn)榻?jīng)常臨時接到任務(wù)，立即就得出發(fā)，不管是在酷暑的中午，還是滂沱的大雨時分。我所實(shí)習(xí)的部門相對來說還比較輕松，隔壁桌跑現(xiàn)場的部門只要接到電話就馬上奔向事發(fā)地，為了爭取有價值的新聞和時間賽跑。在辦公室聽他們講著一個個驚險的故事，固然精彩紛呈，但這其中的辛苦不言而喻。
學(xué)習(xí)的過程中，好的老師和自身的努力相輔相成。辦公室里的實(shí)習(xí)生很多，大家三三兩兩地擠在一起，有時候交流起來，大家經(jīng)常會抱怨，自己的老師如何如何，覺得實(shí)習(xí)的過程中沒有學(xué)到什么東西。進(jìn)來開始實(shí)習(xí)的時候，相信很多人都抱著要來好好學(xué)習(xí)的愿望熱情地投入工作，可是很快就發(fā)現(xiàn)，單調(diào)重復(fù)的工作很乏味，將本來就不多的熱情一下子就消磨掉了，忙碌奔波的記者們也無暇顧及自己，很多實(shí)習(xí)生就天天坐在那里玩電腦看報紙等下班。
對于這個問題，其實(shí)我也有相似的困惑，但可能我運(yùn)氣要好一些，帶我的這個老師是個很活潑也很好相處的姐姐。在報社的一個月里，她的指點(diǎn)下，我學(xué)習(xí)到了很多，比如怎么規(guī)劃稿件的內(nèi)容和吸引人的眼球，怎么收發(fā)傳真，怎么使用稿件上傳系統(tǒng)，看看編輯的修改方向來學(xué)著完善自己的文字向編輯的品味靠攏，怎么有技巧地給一些當(dāng)事人打電話，巧妙地采訪。她真的是個很耐心而且很負(fù)責(zé)的老師，把好多東西慢慢地全部傳授給我，充分信任我，在我不懂的時候不厭其煩的講解。她把飯卡留給了我，讓我中午在報社吃飯，不用像周圍的好多實(shí)習(xí)生那樣，大熱天的中午出去找個遙遠(yuǎn)的小飯館吃東西。正是因?yàn)橛龅竭@樣一個好的老師，讓我的實(shí)習(xí)過程減少了很多阻礙。
一個好的老師之外，還需要個人的努力。我承認(rèn)自己的確是很懶，沒有自覺主動地去學(xué)習(xí)更多的東西。本來開始想的是，去報社之后對于其他部門的工作性質(zhì)以及報紙的排版都要學(xué)習(xí)一點(diǎn)的，但是每天寫完稿子之后，我就會墮落地上網(wǎng)瞄一瞄，玩一下小游戲，看一些視頻。好吧，我懺悔。個人的努力之上，成果肯定會更豐富多彩，但是有些人，比如我，總是很容易滿足于現(xiàn)狀，在手頭工作完成之后就很難再找到動力繼續(xù)學(xué)習(xí)，這種慣性真是要不得，啊呀呀。說到底，還是自己不上進(jìn)，長嘆一口氣。
報社真的是個忽悠人的東西么？在報社坐電梯的時候，我聽到過一個笑話，一個男生講，'幸好來報社實(shí)習(xí)了，不然不知道報社是忽悠人的。'在這里，我想澄清一些東西。
一些負(fù)面新聞的指向，讓很多人覺得報社在編造假新聞。其實(shí)，很多時候，報社也是一個弱勢群體，當(dāng)然，這是某種意義上的。中國的報社沒辦法和國外的一些報社相比，不是記者們沒有膽量去批駁挑戰(zhàn)，而是根本就沒有這個讓他們張嘴的機(jī)會。根深蒂固的體制問題讓報社不能完全獨(dú)立于政治之外，挺無奈的一件事，但目前真的沒辦法去改變。
然后就是中國社會的人情問題了。有幾次，稿子已經(jīng)都排上版了，仍然被連夜撤了下來。個中緣由，其實(shí)想想也都心知肚明。點(diǎn)出的單位和人物都太直白，讓稿子不能面世。不過我想想，這其實(shí)也從相反的方向說明一個問題，就是當(dāng)今，平面媒體仍然擁有較大的影響力，讓這些公司不敢這樣面對世人。于是乎，我就用這樣的理由安慰自己辛辛苦苦寫了那么多字卻仍被撤下來的稿件，雖然只是躺在我電腦里的一個文檔，可是還是因?yàn)槟愕牧α框?qū)動下，讓受害者得到了相應(yīng)的補(bǔ)償。這樣想，我就會更安心一些。
當(dāng)然，報社的大部分新聞都是基本真實(shí)的，雖然可能情節(jié)為了更吸引讀者會有一點(diǎn)夸張和想象，在講到一些事情時也會隱去真實(shí)的人名地名機(jī)構(gòu)名，在報道一些新聞時最后記者心中的結(jié)論也不能如愿放進(jìn)去，個人的思想是自由的，但是通過報紙這個媒介傳遞給大眾的信息，不能是記者的一面之辭，雖然很想說某些話，但這些話都要對讀者負(fù)責(zé)任，而這，也正是報紙的一個核心。如果有時，你覺得被報紙忽悠了，那么請相信，很多時候，他們也不愿意，真的。
大學(xué)生暑假報社實(shí)習(xí)報告篇十
無疑自己的寫作能力需要進(jìn)一步提高，首先就是看報學(xué)習(xí)，以前看報紙就是簡單瀏覽，現(xiàn)在會注意看專業(yè)記者的報道是從哪兒入手寫的，用了什么手法，如何突出要表達(dá)的內(nèi)容，用什么吸引讀者的，是標(biāo)題副標(biāo)，還是#實(shí)習(xí)報告#導(dǎo)語新聞圖片。說到新聞圖片，我也感覺新聞攝影也是很有意思的學(xué)問，雖然不是拍藝術(shù)照要講求光影，但是基本的美學(xué)構(gòu)圖是很重要的，雖然出去采訪應(yīng)該是和一個攝影記者一起，他會負(fù)責(zé)拍照，但是突發(fā)狀況下拍照就要自己完成，像我拍過游人喂食孔雀，綠地中的座椅，錯誤標(biāo)注的細(xì)節(jié)圖，工作人員更換路標(biāo)等，我覺得看著簡單，但是拍出來往往都有不滿意的地方，靜物要講求構(gòu)圖和角度，而動態(tài)的事物一定要善于捕捉，動靜結(jié)合要恰當(dāng)，好照片會讓新聞更耀眼，它起到補(bǔ)充說明的作用，同時讓讀者更直觀的感受現(xiàn)場，所以是很重要的，這學(xué)期一定要好好學(xué)習(xí)一下新聞攝影，并且好好練習(xí)，提高自己攝影水平。
*實(shí)習(xí)生活之友情客串。
(一)。
為了對比奧運(yùn)觀賽撕副券和打孔兩種檢票方式，我當(dāng)了一回手模特，捏著兩張票我胖胖的手啊，手也要減肥才行啊…
(二)。
奧運(yùn)期間，北青報開通了零八熱線，向市民征集奧運(yùn)線索，并且設(shè)立了“奧運(yùn)熱線之星”，每天都會有一位“星”誕生，并有3千元獎金，但不是所有“星”都愿意上報露臉的，自然就有了托兒，而我也友情客串了一把“孫小姐”。恰好那天去報社沒好好梳頭，攝影大叔該提醒我的啊…
*尾聲。
雖然實(shí)習(xí)兩個多月的時間并不長，但是確實(shí)鍛煉了自己，無論是采訪還是寫作，還有對如何與人溝通也有了新的認(rèn)識，讓我看到了自己和一名專業(yè)記者的差距，讓我有更多的動力去充實(shí)自己，提高自己。遇到問題也不會太過慌張，更多是去考慮如何克服，我在實(shí)習(xí)中總結(jié)出：不要去預(yù)想困難，因?yàn)轭A(yù)想的都沒有現(xiàn)實(shí)中遇到的難，但是只要認(rèn)真努力，往往現(xiàn)實(shí)遇到的困難會比想象中的容易克服。所以我要不畏懼困難，一直努力下去!
劉珊。
大學(xué)生暑假報社實(shí)習(xí)報告篇十一
大學(xué)生報社實(shí)習(xí)暑期社會實(shí)踐報告
暑假
為我們提供了一個
生活
的節(jié)點(diǎn)，讓我們?nèi)ンw驗(yàn)社會，走向?qū)嵺`，感受生存。今年暑假的實(shí)習(xí)讓我收獲良多，感慨良多。
新聞學(xué)
專業(yè)
是一門務(wù)實(shí)的學(xué)科，對實(shí)踐能力要求很強(qiáng)。從采訪、寫作到最后的編輯校對，都和實(shí)踐緊密相連，可謂熟能生巧，如果僅僅依靠學(xué)校學(xué)的一點(diǎn)兒理論知識，不切身體驗(yàn)，這樣的媒體人只會紙上談兵。進(jìn)入大學(xué)也是進(jìn)入了自己的新聞旅程，大一大二對我來說是新聞的啟蒙，雖然說起步晚了點(diǎn)兒但系統(tǒng)的
學(xué)習(xí)
讓我對著門學(xué)科有了自己的認(rèn)識。通過對各種報紙的了解，對各種報人的學(xué)習(xí)，以及對作為老一輩傳媒人的老師的敬佩，都使我躍躍欲試，想快點(diǎn)兒加入傳媒人的行列。
今年暑假我有幸進(jìn)入了南陽晚報社實(shí)習(xí)，本
想象
著我是魚兒他是水，憑借著我對報紙生產(chǎn)流程的了然于心，一定難不倒我，但事實(shí)上卻讓我直面了骨感的現(xiàn)實(shí)。行動開始前我對這次旅程充滿了各種幻想，信心滿滿，總是提醒自己以一個爺們兒的姿態(tài)來生存，新聞本身就是一件體力活。
切井井有條，井然有序，甚至比平常的農(nóng)舍要更加的干凈，土墻邊的幾盆花也更見顯眼奪目，你根本無法像想象到這里生活著許多生活不能自理的人。隨后便見到了這宅子的主人，就是我們的采訪對象，這對夫婦很平常，表情也很淡然，沒有一絲的世俗雜念，剩下的只是淳樸。大家都坐下后，一個記者哥哥掏出筆記本，開始對他們進(jìn)行采訪，之前在車上我看過他的采訪提綱和拉好的稿，他告訴我這是采前必要準(zhǔn)備要胸有成竹，對采訪對象有全面的了解，知己知彼。采訪提綱設(shè)定的好壞，影響著整個采訪效果，這是課本上學(xué)過的，但事實(shí)看來現(xiàn)場應(yīng)變能力也是不可或缺的，所謂牽一發(fā)而動全身，從某方面找到突破口后，就會有一連串的收獲。采訪過程中另一個姐姐抓拍了現(xiàn)場照片，所謂有圖有真相，我們親眼看到的一定要重現(xiàn)在受眾眼前。最后參觀了被收留者的宿舍，足以使現(xiàn)在很多大學(xué)生感到愧疚，一張床配一個被子一個枕頭，被子疊的整整齊齊，被單也沒一點(diǎn)兒皺的地方。有采訪才有發(fā)言權(quán)，的確如此，以前在微博上總是看到人性虛偽丑惡的一面，偶爾看到有轉(zhuǎn)發(fā)正能量的，都會本能的猜疑，不相信現(xiàn)在還有這么好的人，接下來就是疑問，他們這樣做圖
什么
啊。不知不覺中，性本惡的思想已根植于頭腦中。知道這次見到這對善良的夫婦后，總感覺一定有無數(shù)這樣的雷鋒在全國各地，只是等待著我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)去報到去傳遞。媒體的功能也只有在這個時候才能完全的彰顯出來，它是人們表達(dá)感情的一個出口，無數(shù)的小事件只有通過我們的媒體報道放大，讓人們相信正義的力量總會長勝不衰的。
每天有千千萬萬的新聞發(fā)生，面對魚龍混雜的新聞信息，媒體要做好受眾的把關(guān)人，掌握好報道的平衡性。既要發(fā)揮媒體輿論監(jiān)督的作用，鐵肩擔(dān)道義，懲奸除惡，又要做好輿論引導(dǎo)，多傳播正能量，告訴受眾正義總能戰(zhàn)勝邪惡。只有從受眾出發(fā)，為受眾多辦實(shí)事，維護(hù)手中的利益，懲惡揚(yáng)善，媒體才能又更好的出路。
希望他能解釋一下這件事情。馬理事得知事情始末后，就叫下邊的人去他們的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上查詢，我們等了片刻后有電話回了過來，隨后了解到電話是從周先生所在地區(qū)的信用社蒲山分社打過來的，說是周先生的內(nèi)弟之前帶過款，而據(jù)我們了解周先生是確認(rèn)自己周圍的人沒有貸過款之后才求助晚報的，于是就猜測應(yīng)該是信用社下面的人出的差錯，這會兒領(lǐng)導(dǎo)查到了，就編了個說法，于是我們就編個理由離開了等他們的回話。幾天過去了，沒有一點(diǎn)兒動靜，又過了幾天我們被信用社信貸科的一個人叫了出來，說要請劉姐我們吃頓飯討論一下這件事情，當(dāng)聽完這個人的話后，劉姐當(dāng)即就找個理由回絕了，說我們先把這件事情解決了什么都好說。回去后，她告訴我他們想私下里把這件事情解決了，這個時候態(tài)度立場要強(qiáng)硬，不能犯錯誤，而且事情解決不了會使更多的人遇到冒名貸款的事情，要真正解決問題。我當(dāng)時就覺得，記者這個行業(yè)所背負(fù)的重大責(zé)任，一定要時時刻刻的把良知背到身上。在劉姐的強(qiáng)烈跟蹤采訪下堅(jiān)持下，信用社最后查處了問題的根源，處理了一些人員，并對周某賠禮道歉。
記者有時候更像偵探，為了真想，
尋找
蛛絲馬跡。記者這種特別的偵探服務(wù)于我們的廣大受眾，積極發(fā)揮自己輿論監(jiān)督的作用，影響社會。每當(dāng)要談起媒體的威力，我總會想起那篇《被收容者孫zhi剛之死》，因?yàn)橐黄侣剤蟮溃┞冻龀鞘惺杖葜贫鹊谋锥?，草根公知紛紛出頭，最后在輿論的壓力下，國務(wù)院頒布新法。這就是文明的進(jìn)程。
經(jīng)過這次社會實(shí)踐，使我見識了很多，也明白了自身的不足。首先，深切的體會到了媒體的力量，以及媒體責(zé)任意識的重要性。一個好的媒體要對自己的受眾負(fù)責(zé)，在做好報的的同時不能忘了社會道義。其次，深知要做一個好記者一定要讀更多的書，擴(kuò)充自己的知識儲備，更要有良好的道德修養(yǎng)。通過實(shí)踐總結(jié)出，理論要扎實(shí)，要有目的的去學(xué)習(xí)新的知識，再用新的只是來指導(dǎo)實(shí)踐。
大學(xué)生暑假報社實(shí)習(xí)報告篇十二
2012年暑假——一個介于我的大學(xué)生活二年級和三年級之間的一個重要的假期，總共有將近兩個月的自由時間。
光陰似箭，時光如梭，彈指一揮間，大學(xué)生活已經(jīng)度過了一半，但在自己的意識中似乎只是不經(jīng)意的一瞬。
回首往事，不禁一種強(qiáng)烈的緊張感涌上心頭，于是我發(fā)現(xiàn)自己在這個假期不能再像以往那樣無所事事了，我必須做點(diǎn)什么。同時，經(jīng)過自己十余年的知識積淀和兩年多的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，我也確實(shí)需要一個平臺來檢驗(yàn)一下自己的實(shí)際水平，既能總結(jié)過去，也為未來的發(fā)展方向找點(diǎn)支撐。
于是期末考試剛結(jié)束，7月5日——假期開始的第一天，我就馬不停蹄地來到了黃岡《鄂東晚報》報社參加實(shí)習(xí)。俗話說：理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐升華理論。在實(shí)習(xí)過程中，一方面，我可以用自己掌握的專業(yè)知識來指導(dǎo)實(shí)際的新聞采寫，而真刀真槍的實(shí)踐也能檢驗(yàn)自己的專業(yè)水平，升華、豐富自己理論知識。實(shí)習(xí)也就成了我這個假期的重頭戲。
來到報社，我被分配跟隨《鄂東晚報》采訪中心副主任熊慶萍老師。后來，熊老師又帶了一個實(shí)習(xí)生——一個來自華科的女孩，自然我們倆成了搭檔。像其他實(shí)習(xí)生的經(jīng)歷一樣，開始的一兩天我被要求去看報社以往出版過的報紙，我發(fā)現(xiàn)我不再像以前實(shí)習(xí)那樣視其為一件不可推脫的負(fù)擔(dān)，通過看報紙我熟悉了《鄂東晚報》的一貫辦報風(fēng)格，了解了報紙所注重報道的新聞類型，掌握了報紙基本排版規(guī)律、新聞稿件構(gòu)成等諸多的信息，在我以后的實(shí)習(xí)過程中證明這項(xiàng)工作是十分必要的，它提高了我寫作稿件的成功率。
在隨后實(shí)習(xí)的日子里，熊老師給我們布置了一個有關(guān)黃州各小區(qū)物業(yè)管理情況調(diào)查的選題。這次稿件的采寫過程成為我本次實(shí)習(xí)中最難忘的經(jīng)歷，并且這篇稿件也成為了自己實(shí)習(xí)中所撰寫的眾多稿件中甚為自豪的一篇。
一、大地、安居等七八個小區(qū)，幾乎走遍了黃州城區(qū)的大街小巷。
因?yàn)橹皩?shí)際采訪經(jīng)驗(yàn)并不是很多，加上進(jìn)入各個小區(qū)采訪我們也真的是人生地不熟，更為難的是好多時候采訪對象根本就不跟我們記者合作，不是“不知道”，就是不理不睬，我們倆一度都失去了采訪下去的勇氣，但是那些迫切希望盼望改變?nèi)缃裎飿I(yè)管理混亂局面而能夠安居樂業(yè)的小區(qū)居民那渴望的眼神，一次次給了我們繼續(xù)工作下去的勇氣。
自古英雄多磨難。這篇稿件也真是做到了三易其稿。采訪完成后，我梳理資料，借鑒網(wǎng)上的信息，查閱有關(guān)書籍，把稿件整理好，一次次送到《鄂東晚報》房產(chǎn)周刊的謝老師那里去審查，嚴(yán)格的謝老師總能從中找出很多不足，于是我就一遍遍的在拿回來改，心里真是很不情愿。但是，可喜的是，一次次稿件的失誤之處越來越少，稿件也越來越深入，越來越專業(yè)，黃天不負(fù)有心人，最終一篇高質(zhì)量的稿件見諸報端。
此后，我在報社又相繼參與并撰寫了農(nóng)民工受傷、未成年人進(jìn)網(wǎng)吧、區(qū)工商局表彰大會、夏季飲料消費(fèi)調(diào)查等一些稿件（具體數(shù)量并未清點(diǎn)，也并未留有底稿），我自己的能力得到了極大的鍛煉。
屈指算來，從7月5日開始，一直到8月4日結(jié)束，我總共在《鄂東晚報》待了一個月，自己是受益匪淺。除了自己的專業(yè)知識得到了相應(yīng)的鍛煉和提高外，我覺得最寶貴的就是我在報社里邊認(rèn)識了很多優(yōu)秀的老師和志同道合的朋友。我們幾個實(shí)習(xí)生既從各位報社準(zhǔn)記者那里學(xué)到了很多教科書里根本就沒有的東西，并且我們幾個人還在一起玩得很好，彼此結(jié)下了深厚的友誼。
實(shí)習(xí)結(jié)束后，我就回到了青島老家，在家里一直是挺無聊的，沒有什么愿意做的事情，也很少有事情需要我去做，每天在家里除了吃就是看看電視什么的，偶爾也會出去上上網(wǎng)，但是不經(jīng)常，因?yàn)楦改冈谏磉?，不能表現(xiàn)的太墮落了，裝裝乖孩子還是應(yīng)該的。
就這樣我在家里墮落了二十天后，不堪忍受的我就又提前一個周回到了學(xué)校，原計(jì)劃是利用這樣一段時間好好看看計(jì)算機(jī)，因?yàn)檫M(jìn)入9月剛開學(xué)就是國家二級計(jì)算機(jī)過級考試了。其實(shí)在我心里過不過只是一個問題，我實(shí)在是不想讓那80塊錢的報名費(fèi)去打水漂（私下覺得國家要80報名費(fèi)實(shí)在是太黑了）。
最終計(jì)算機(jī)復(fù)習(xí)也是沒能真正扎下心去，還是玩多學(xué)少啊，大家都剛來，有兩個月沒見了，聚聚會，吃吃飯、上上網(wǎng)什么的花去了大部分時間。沒辦法，這樣我也只有破釜沉舟，背水一戰(zhàn)了。至于過與不過，也只能聽天由命了，畢竟謀事在人，成事在天啊。
總的來說，2012暑假是一個比較有意義的假期，我過的緊張而充實(shí)。
現(xiàn)在，隨著假期的結(jié)束，新的學(xué)期又開始了，我也又一次收拾行李，踏上了新的征程。有備則制人，無備則制于人，相信有一個假期充分的準(zhǔn)備，我在新的學(xué)期里會走的更順。
作為一名未來的記者，我一直記著“鐵肩擔(dān)道義，妙手著文章”的人生信條，原新華社社長郭超人有一句名言：在記者的筆下“有財產(chǎn)萬千，有毀譽(yù)忠奸，有是非曲直，有人命關(guān)天”。所以作為一名合格的人民記者，我在將來除了要學(xué)好專業(yè)知識外，我也要加強(qiáng)自己的政治修養(yǎng)、知識修養(yǎng)和思維修養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，永不滿足，永不懈怠。
提高把握全局的能力，保持旺盛不衰的激情，培養(yǎng)淡泊名利的心志，鍛煉得心應(yīng)手的文筆。
路已在腳下展開，唯一我要做的的就是沿著自己堅(jiān)定的方向一直走下去，不管是花團(tuán)錦簇，還是荊棘叢生，永不停息，永不回頭。
前方的世界很精彩，相信明天會更好。
大學(xué)生暑假報社實(shí)習(xí)報告篇十三
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，旅游服務(wù)行業(yè)，特別是酒店的競爭越來越激烈，越來越進(jìn)步了，如果我們只是呆在學(xué)校里，是很難有大的突破和進(jìn)步。所以，我們進(jìn)行了為期五個多月的實(shí)習(xí)，目的是為了讓我們更好的把課堂上抽象的知識運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中，了解旅游業(yè)現(xiàn)狀，熟悉整個酒店的運(yùn)作，經(jīng)營管理過程，企業(yè)的服務(wù)及文化。同時增強(qiáng)我們的專業(yè)技能，培養(yǎng)我們的專業(yè)意識，為我們以后專業(yè)課的學(xué)習(xí)有很大的幫助，增加了經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)識了自我，鍛煉了自己，也是我們畢業(yè)后找工作的一筆財富。
xx是由xx集團(tuán)投資20億元打造的“一站式”旅游王國。項(xiàng)目首期投資7億元，由主題公園、度假酒店、大型溫泉、拓展訓(xùn)練、森林公園等幾大板塊構(gòu)成。很榮幸我分到的酒店是xx這個大家庭，而且我分配的崗位是火山溫泉前臺的一個接待員。一進(jìn)到xx，我懷著滿心的期待和好奇，先是一個星期素質(zhì)培訓(xùn)，和企業(yè)介紹，接下來是部門的崗位技能培訓(xùn)。培訓(xùn)完了，我們也就正式上崗了，我們都是一個老員工帶我們熟悉崗位的一些基本操作和注意事項(xiàng)。漸漸的我們也可以一個人獨(dú)立的站崗了，一開始我還是比較不習(xí)慣八個小時的站姿服務(wù)，而且都是穿著高跟鞋的，那里的老員工和領(lǐng)導(dǎo)也對我們很照顧我們，經(jīng)常讓我們累就去休息，做錯事情也耐心教導(dǎo)。不用一個月，我對前臺的接待也基本上手了。為了學(xué)到的東西，我還學(xué)習(xí)了前臺收銀的一些基本知識，比如數(shù)錢，出票，做報表等。在這里我們每天上班前都會開會，經(jīng)理每天都會跟我們講出我們的問題所在，讓我們及時改正，跟我們強(qiáng)調(diào)服務(wù)和細(xì)節(jié)，調(diào)動我們上班的激情。在這里我們還經(jīng)歷了兩個黃金周，就是國慶黃金周和春節(jié)黃金周，雖然在這幾天我們都累到說不出話，可是這樣才真正鍛煉了我們的意志。我看到了中國旅游業(yè)扎堆的現(xiàn)象，我感受到了游客的心理和需求，我明白了在這個服務(wù)行業(yè)生存應(yīng)有的態(tài)度和精神。當(dāng)然在這五個半月里，我結(jié)識了很多朋友，與那里的員工打成一片，變成了家人，我們一起哭一起笑，團(tuán)結(jié)互助。
其實(shí)這次的實(shí)習(xí)也做的不完善的地方，我希望可以然我們輪流換一下崗位，餐飲酒店客房的崗位都可以嘗試一下，讓我們可以體驗(yàn)到不同崗位的不同要求，對企業(yè)可以有更全面的了解。同事，我也希望可以定期的組織我們和企業(yè)進(jìn)行溝通和交流，能及時反應(yīng)我們的問題和指出我們的不足，讓我們進(jìn)步可以快一點(diǎn)，進(jìn)步的空間可以大一點(diǎn)。
吃得苦中苦，方為人上人，這次的實(shí)習(xí)體驗(yàn)，不管是專業(yè)，還是做人，我都收獲了很多，我很珍惜這次的實(shí)習(xí)機(jī)會，我也有了自己的目標(biāo)，并決定下定絕的心朝這個這個方向走下去。最后，非常感謝xx和學(xué)校，學(xué)院給我的這次實(shí)習(xí)機(jī)會，相信在以后的學(xué)習(xí)工作中我會更加努力。
大學(xué)生暑假報社實(shí)習(xí)報告篇十四
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門課程，不知不覺我們的大學(xué)時光就要結(jié)束了，在這個時候，我們非常希望通過實(shí)踐來檢驗(yàn)自己掌握的知識的正確性。在這個時候，我來到圣鹿源生物科技股份有限公司在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
1、工作能力。在實(shí)習(xí)過程中，積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勝任單位所交給我的工作，并提出一些合理化建議，多做實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
2、實(shí)習(xí)方式。在實(shí)習(xí)單位，師傅指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)，以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識。
3、實(shí)習(xí)收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程，學(xué)到了實(shí)踐知識，同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識都有所提高，圓滿地完成了教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
在摸索中，為期一個月的頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束了。帶給了我太多的回憶與反思。我虛心聽取老師和同學(xué)的意見，盡我的努力認(rèn)真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關(guān)系很融洽。同時我在實(shí)習(xí)中也發(fā)現(xiàn)自己很多的不足。這次實(shí)習(xí)對我的社會經(jīng)驗(yàn)、人際關(guān)系也有很大的幫助。
在短短的一個月里，我學(xué)到了很多東西。這比在學(xué)校這么長的時間里學(xué)到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自己以前學(xué)習(xí)得不夠認(rèn)真等一些問題，這次實(shí)習(xí)使我加深了對會計(jì)工作的認(rèn)識和了解，進(jìn)一步鞏固與發(fā)展了專業(yè)理論知識，培養(yǎng)了獨(dú)立從事會計(jì)工作的能力，堅(jiān)定了我從事會計(jì)工作的理念。
大學(xué)生暑假報社實(shí)習(xí)報告篇十五
八月長安，孤城無寐，城南，星空迷離，白月光零落一地，雪色如霜。繾綣花魂游離，靜聽云涌風(fēng)起，看歲月靜好，流年輾轉(zhuǎn)。我輕倚季節(jié)的轉(zhuǎn)角，依著文字的馨香，將暑期的經(jīng)歷，和著如水的情思，搖曳成筆尖的曼妙。那些溫暖而又明媚的感動，且聽我娓娓道來。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”作為一名經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)的大學(xué)生，我學(xué)到的知識以理論為主，所以我一直很期待能夠到銀行、證券、保險等金融領(lǐng)域的公司去實(shí)習(xí)，切實(shí)體會這些金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)工作，從實(shí)踐中加深對所學(xué)知識的理解。終于，這個期待已久的夢想在這個暑假里實(shí)現(xiàn)了。按照學(xué)校社會實(shí)踐的要求，我申請到上海浦東發(fā)展銀行西安分行進(jìn)行見習(xí)。
從20xx年7月29號到8月28號，雖然只有短短一個月，但這次見習(xí)卻給我在金融知識、銀行業(yè)務(wù)，銷售技巧、人際關(guān)系處理、個人性格塑造等方面上了一堂意義深遠(yuǎn)的實(shí)踐課，特別是友誼東路支行營業(yè)部的各位前輩們對我的悉心教導(dǎo)與細(xì)心關(guān)懷，讓我感受到友誼東路支行這個大家庭的溫馨與美好，對“友誼之家”充滿了歸屬感與感激之情，對浦發(fā)人“智慧奉獻(xiàn)社會，敬業(yè)實(shí)現(xiàn)理想”的座右銘有了更深刻的認(rèn)識。
花影微涼，清香搖曳，正是橙黃橙綠一年好景之時，夏日的濃烈一年勝過一年，卻仍不敵面試時角逐的激烈。風(fēng)吹酒旗，雨打芭蕉，我僥幸地從大浪淘沙中存留下來，被分配到上海浦東發(fā)展銀行西安分行友誼東路支行，負(fù)責(zé)大堂經(jīng)理助理的工作。上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司（以下簡稱：浦發(fā)銀行）是1992年8月28日經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)設(shè)立、1993年1月9日開業(yè)、1999年在上海證券交易所掛牌上市的國有控股全國性股份制商業(yè)銀行，總行設(shè)在上海。秉承“篤守誠信、創(chuàng)造卓越”的經(jīng)營理念，浦發(fā)銀行積極探索金融創(chuàng)新，資產(chǎn)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，經(jīng)營實(shí)力不斷增強(qiáng)。上市以來，浦發(fā)銀行連續(xù)多年被《亞洲周刊》評為“中國上市公司100強(qiáng)”。
而我即將進(jìn)入如此優(yōu)秀的單位見習(xí)，壓力自然是有的。在見習(xí)之前，我以為大堂工作是比較簡單輕松的，而且能學(xué)到較多的東西，真正進(jìn)去工作了解之后，才發(fā)現(xiàn)在銀行工作并不像我之前想象的那樣輕松，銀行大堂工作繁瑣，對細(xì)節(jié)要求特別高，是最鍛煉人的崗位。在大堂，首先要做的便是迎接客戶?？蛻暨M(jìn)入銀行營業(yè)大廳后，主動問候客戶，詢問客戶辦理何種業(yè)務(wù)，引導(dǎo)客戶到相應(yīng)的業(yè)務(wù)區(qū)域。如遇客戶較多時，對新進(jìn)入大廳的客戶微笑示意其取號等候。其次，要學(xué)會分流、引領(lǐng)、識別客戶。這是考驗(yàn)人的觀察能力的時候，此時要做到神情專注地詢問、傾聽、了解客戶需求，根據(jù)客戶需求，指導(dǎo)客戶填寫各類憑證，并分流、引領(lǐng)客戶至不同業(yè)務(wù)區(qū)域。
同時收集重要客戶信息，細(xì)心觀察客戶穿著、言談舉止等，結(jié)合客戶辦理的業(yè)務(wù)種類識別低、中、高端客戶。第三個工作便是推介、銷售銀行金融產(chǎn)品。利用客戶咨詢、與客戶短暫交談的時間，向客戶發(fā)送業(yè)務(wù)宣傳資料，根據(jù)其不同需求推介、銷售金融產(chǎn)品，誠懇告知客戶選擇產(chǎn)品的利弊及風(fēng)險。第四，維護(hù)大堂秩序。客戶過多時，根據(jù)客戶辦理的業(yè)務(wù)種類，引導(dǎo)客戶通過多種方式、渠道辦理業(yè)務(wù)，及時進(jìn)行疏導(dǎo)，緩解客戶等候時間，照顧客戶情緒。最后，送別客戶。客戶離開時，應(yīng)主動與客戶告別，全程微笑服務(wù)。銀行大堂工作是面向廣大群眾客戶的，是一份一舉一動都被廣大群眾客戶監(jiān)督的服務(wù)性質(zhì)的工作，也是一份機(jī)遇與挑戰(zhàn)、責(zé)任與收獲并存的工作。
青春就像一條河，左岸是不可推卸的責(zé)任，右岸是助我成長的挑戰(zhàn)，中間飛速流淌的，是稍縱即逝的機(jī)遇。融入一個新環(huán)境，適應(yīng)一個新崗位，于我而言，每一步都是挑戰(zhàn)。剛到大堂，頭幾天站下來確實(shí)感覺不大適應(yīng)，不但腰酸背痛的，而且面對客戶的咨詢一問三不知，感覺自己這個大堂助理十分不夠格，不但對業(yè)務(wù)很不熟悉，而且對于客戶的一些不滿情緒也顯得手足無措。銀行大堂的工作看似簡單，實(shí)則辛苦，里面包含的細(xì)節(jié)非常多，每一步都需要工作人員小心謹(jǐn)慎。
浦發(fā)銀行向來以服務(wù)好著稱，銀行更是注重大堂工作人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)細(xì)節(jié)，對每一位客戶的到來都要熱心接待，對每一位客戶的要求都要盡量滿足，特別是遇到一些年紀(jì)較大的客戶，更是要將這些經(jīng)濟(jì)上涉及的細(xì)節(jié)慢慢不厭其煩的道來，一是為了給企業(yè)贏得更好的口碑，也是因?yàn)殂y行業(yè)務(wù)涉及的資金都是每個客戶的心血，不能因?yàn)樽约汗ぷ鞯囊粫r疏忽而讓客戶承受經(jīng)濟(jì)損失。所以，我必須盡快掌握業(yè)務(wù)知識。見習(xí)時間很短，只有一個月，也就是說我必須在一個周內(nèi)學(xué)會常用業(yè)務(wù)才能更好的完成接下來的工作，與時間的賽跑，正式開始。在學(xué)校里，我學(xué)習(xí)的理論知識只教會了我“是什么”，至于“為什么“和“怎么辦”，則是需要實(shí)踐才能獲得的知識。
在銀行里，支行的每一位員工都是我的前輩、我的師傅，我虛心學(xué)習(xí)前輩們的工作經(jīng)驗(yàn)，感謝他們不厭其煩地教我業(yè)務(wù)知識，讓我將所學(xué)的知識與實(shí)踐相結(jié)合，多發(fā)現(xiàn)，多分析，多比較，多思考，多總結(jié)，多請教，充分發(fā)揮自己的主觀能動性和工作積極性，大大提高了我對銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度。同時，工作之余我還會學(xué)習(xí)《零售銀行產(chǎn)品手冊》，740頁的書讓我總結(jié)為了60頁的筆記。
通過這一個禮拜的學(xué)習(xí)過渡，我迅速地適應(yīng)了銀行大堂的工作，面對客戶的詢問基本可以對答如流，少許疑問我會立即請教前輩們，然后將答案記在筆記本上，當(dāng)下次再遇到同樣的問題，便不會手足無措、一問三不知了?？蛻舻脑儐柋闶菍ξ业男湃?，所以必須準(zhǔn)確的回答，才是對客戶對我的寄托和信任負(fù)責(zé)。客戶詢問和辦理業(yè)務(wù)是直接體現(xiàn)我服務(wù)質(zhì)量的.環(huán)節(jié)，對一線的工作細(xì)節(jié)把好關(guān)，盡可能地讓每個客戶對我行的工作放心、滿意。做到這一點(diǎn)了，我想我的見習(xí)便是有收獲的。
面對挑戰(zhàn)，迎面而上；面對機(jī)遇，更是一個都不能放過。我行每周會定期發(fā)布一些理財產(chǎn)品，每天都會有人前來咨詢，理財區(qū)人來人往，我也會幫著解答一些客戶的簡單疑問，對于一些新發(fā)行的理財產(chǎn)品，我便會一邊工作一邊“偷聽”理財經(jīng)理是如何向客戶講解的，如此“偷師學(xué)藝”，倒也學(xué)下了不少的理財知識，對于以前在書中學(xué)到的債券市場、證券市場，也有了更加深刻的理解。
將書本上的知識與實(shí)踐結(jié)合起來之后才發(fā)現(xiàn)，原來書也不可盡信，倒真是應(yīng)了那句古話：“盡信書，不如無書?！惫贿€是“實(shí)踐出真知”啊。有些知識也是在實(shí)踐中才能學(xué)到的，書本根本就不可能講得通透徹底，比如說產(chǎn)品銷售技巧。見習(xí)的這一個月里，我行推出了大閱兵紀(jì)念金票的活動，在這個活動中，我學(xué)到了如何去做銷售，如何觀察人的心理，如何用自己的語言打動客戶說服別人買我推薦的產(chǎn)品，同時也看到了銀行工作人員的辛苦，學(xué)到了公司內(nèi)部管理經(jīng)驗(yàn)。銀行的工作早已不再局限于存取款、貸款業(yè)務(wù)，銀行、證券、保險等金融機(jī)構(gòu)相互合作的模式已經(jīng)建立。我國金融行業(yè)雖然起步晚，但發(fā)展迅速，這也就要求我們必須從現(xiàn)在開始積累業(yè)務(wù)知識，將書本與實(shí)踐結(jié)合起來，為以后的工作奠定基礎(chǔ)。
微風(fēng)細(xì)卷，時光淺白。其實(shí)，看慣了夏衰秋來，本應(yīng)淡對花落花開，觸目此情卻仍是奢想無奈；品透了悲歡苦甜，自是驚懼聚散離合，飲盡風(fēng)霜卻仍是癡心不改。塵世無量，情感無序，每每到了要離開，才會如此想要珍惜在一起的時光。感謝各位前輩們對我的關(guān)懷，讓我這一個月里，除了工作上的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，還收獲了無數(shù)的感動與溫暖。浦發(fā)銀行不僅要求我們對每一位客戶都笑臉相迎，對每一位自己的同事更是要關(guān)愛互助。
我和每一位同事都相處得很好，也學(xué)到了很多東西，包括銀行和與銀行相關(guān)的證券、保險等金融知識，如證券投資開戶、保險理賠手續(xù)，還有為人處事的方式方法，從與他們交談中收獲的社會知識和經(jīng)驗(yàn)等等。在忙碌時，同事會合理分擔(dān)工作，緩解大堂的擁擠；在清閑時，同事會主動教導(dǎo)我，提高我的業(yè)務(wù)能力，以便我更好的融入到工作當(dāng)中?；谥袪I業(yè)部經(jīng)理和大堂經(jīng)理對我的信任與肯定，她們多次給予我單獨(dú)處理問題的機(jī)會，及時解答我所遇到的難題，讓我更好地從中發(fā)現(xiàn)不足，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。
在浦發(fā)見習(xí)讓我難忘的是我所在的支行同事們對客戶的每一件要求小事都會放在心上認(rèn)真對待，而且工作時都有節(jié)儉、不浪費(fèi)的好習(xí)慣。每天早晨的晨會是總結(jié)前一天工作、分配當(dāng)天任務(wù)和提升業(yè)務(wù)技能的時候，接著就以全新的心態(tài)和面貌開始了一天的工作。記得剛到單位的第5天，我還在慢慢熟悉業(yè)務(wù)，老擔(dān)心犯錯誤，客戶在進(jìn)門取號之后會在休息區(qū)等候，叫到號牌之后帶客戶到相應(yīng)的柜臺辦理業(yè)務(wù)，我本以為在這么簡單的工作上是不會犯錯的，但事情總會有意外。
當(dāng)一位客戶向我詢問7號柜臺時，我便習(xí)慣性的用手指為客戶指路，待客戶走后，大堂經(jīng)理走到我身邊說“為客戶指路時要用一只手而不是一根手指，遞給客戶叫號牌時要用雙手，服務(wù)細(xì)節(jié)一定要注意。銀行會定期安排神秘人對各支行進(jìn)行檢查，一旦被查出錯漏，全支行上下都會受到批評”。之后，經(jīng)理還耐心地向我解說大堂里一個個要注意的細(xì)節(jié)點(diǎn)。我想，不管在哪個企業(yè)，如果擁有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)作風(fēng)，良好的企業(yè)文化，主動積極的員工，那么這個企業(yè)的發(fā)展一定會蒸蒸日上，也會吸納更多的優(yōu)秀人才。
歲月如歌，倚門回唱，指縫間匆匆漏走的時光，點(diǎn)點(diǎn)散落在未明的塵世?？床煌笌自S未艷而枯的苞蕊，道不明幾聲如歌如泣的回環(huán)，縫隙斜陽靜成灰，浮華如斯東逝水。一個月的時光匆匆又匆匆，卻讓我獲益匪淺。首先，我覺得學(xué)校和單位很大的一個不同點(diǎn)就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，必須要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。其次，我覺得工作后每個人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會。
比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人，他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時，他們也總是耐心的去解釋為什么必須得這么做。第三，銀行職員的工作態(tài)度、服務(wù)意識對于銀行這類服務(wù)行業(yè)來說尤為重要，比如對待客戶要用敬語，“您好”“請簽字”“請慢走”之類的話要常掛嘴邊；與客戶傳遞資料時必須雙手接送；對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。第四，我們必須要有明確的職業(yè)規(guī)劃，今后在學(xué)習(xí)之余還要抓緊時間努力學(xué)習(xí)銀行相關(guān)知識，腹有詩書才能胸有成竹，相信只有這樣以后才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展。第五，我覺得應(yīng)該盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來說，如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問題。
走上社會之后，環(huán)境、生活習(xí)慣等都會發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應(yīng)，仍把自己當(dāng)學(xué)生看待，必定會被殘酷的社會淘汰。一旦走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。最后，我也認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，學(xué)歷雖然很重要，但個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力更為重要。任何工作，做得時間久了誰都會做，在實(shí)際工作中動手能力更重要，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。實(shí)習(xí)過程里使我深深體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，使我們具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
通過自己這段時間不懈的努力，我的變化是大家有目共睹的。從開始的生疏，不自信，變?yōu)楝F(xiàn)在的大方，言談自如。感謝浦發(fā)銀行給了我這個平臺，讓我有機(jī)會能夠加入“友誼之家”這個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、和諧的大家庭，從前輩們的身上我也學(xué)到許多優(yōu)秀的品質(zhì)。無論是工作上的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，還是前輩們留給我充滿感動的回憶，還有工作中的收獲，都是需要我永遠(yuǎn)珍藏的經(jīng)歷。
淺秋，微涼。獨(dú)倚軒窗，看一片落葉染了秋色，看一季落花滄桑了流年。一個月的時光似乎快了一些，才剛開始，便又結(jié)束了。于指尖的光陰中，把這段經(jīng)歷收藏于歲月的剪影里，淺喜，深愛。將八月的回憶，許一世長安。
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大學(xué)生暑假報社實(shí)習(xí)報告篇十六
暑假，每個學(xué)生都有，實(shí)習(xí)，每個學(xué)生都要，那么樣才可以寫一篇優(yōu)秀的實(shí)習(xí)報告呢?下面是小編為大家獻(xiàn)上的大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報告，歡迎大家閱讀!
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報告1
一個月的實(shí)習(xí)生活即將結(jié)束了?；仡欉@些日子，我學(xué)到了許多幼兒園的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，這為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，成為我珍視的寶貴財富。在這段時間里，我嘗試了許多人生的不同際遇，它教會了我執(zhí)著，堅(jiān)持，奮斗，理解和珍惜。這是我在學(xué)校里學(xué)不到的。在幼兒園我了解了幼兒一日生活常規(guī)時間表及主班配班老師的工作分工，在實(shí)習(xí)期間我嚴(yán)格按照時間表，配合所在班老師認(rèn)真做好一日生活常規(guī)工作。
在準(zhǔn)備實(shí)習(xí)的前幾周，我很想去實(shí)習(xí)，因?yàn)楹芟肴ジ惺芤幌掠變簣@的生活和幼兒教師的生活;但又害怕去實(shí)習(xí)，因?yàn)橛X得自己還沒有能力去做一名幼兒教師。我懷著又期待的心情來到恒隆幼兒園，我被分配到中二班(草莓班)，剛見到兩位老師時，他們的年齡跟我差不多，可看上去都比我成熟多，這都源于社會磨練。我們這些一直在學(xué)校待著的人缺乏的就是這樣的機(jī)會。說他們比我們成熟，不僅是外貌，更多的在于思想，在于社會交往方面。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我們在這些方面有了很大的提高。剛剛進(jìn)入幼兒園，才知道原來自己所擔(dān)憂的不是沒有道理的，在學(xué)校里學(xué)到的知識一些理論的東西，由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，來到了幼兒園后，面對新的環(huán)境，遇到新的挑戰(zhàn)，只能慢慢地將自己的所學(xué)知識融入到實(shí)踐當(dāng)中。
每天我都會在幼兒園門口等待孩子們的到來，看著他們做晨操，是一件非常開心的事。雖然我想用最快的速度記住全班小朋友的名字，但顯然沒有那么容易，但我也盡我最大的努力去記住他們。每天早上親切的問候成了我和孩子們第一座友誼的橋梁，在區(qū)角活動時我會以玩伴的角色與孩子一起玩游戲;在玩游戲的時候我還會像孩子一樣的耍賴;做錯事情了我也會跟孩子道歉;與孩子們平起平坐，我利用一切時間與孩子相處，聊天，盡可能地走進(jìn)孩子的心靈，了解他們的內(nèi)心世界。漸漸地孩子們記住了我的名字;每天都纏著我問東問西的;放學(xué)時他們都會和我說一聲再見。我的努力漸漸有了收獲，看著孩子們天真爛漫的笑臉我會心的笑了。但開始，老師就跟我們說過說不要跟孩子玩得太瘋，要不然在上課時就沒人會聽你的。這也在接下去我的課上得到了應(yīng)驗(yàn)……幼兒的心靈是純潔無暇的，當(dāng)他們接受了你就會真心的喜歡你、崇拜你、信任你。孩子的愛是最真實(shí)、最純真的。當(dāng)我看著孩子們一張張?zhí)煺鏍€漫的笑臉時我的內(nèi)心充滿了幸福，我愿意彎下腰走進(jìn)孩子、傾聽孩子內(nèi)心的心聲，了解和關(guān)心孩子。
在實(shí)習(xí)中，使我更深刻的了解到了一個幼兒教師的工作;更深刻了解和掌握了中班這一年齡階段的幼兒的身心發(fā)展特點(diǎn)及其在保教工作方面與大班、小班幼兒的區(qū)別。也認(rèn)識到了作為一個幼兒教師，除了做好幼兒的教育工作外，如何做好與保育員、其他教師及家長的合作、協(xié)調(diào)工作也具有同樣重要的地位。這次在幼兒園實(shí)習(xí)，第一次完整的觀察了幼兒園一日的生活，發(fā)現(xiàn)訓(xùn)練幼兒的生活常規(guī)培養(yǎng)他們的.行為習(xí)慣及自理能力也是一項(xiàng)重要的任務(wù)，是一門值得重視的學(xué)問。蔣老師很會利用機(jī)會對幼兒進(jìn)行隨機(jī)教育，把有計(jì)劃的教育和隨機(jī)教育相結(jié)合，如我們班有一些小朋友不愛惜自己的書本，把書本外面那漂亮的衣服撕爛了，老師就馬上跟小朋友說要愛護(hù)自己的書本，不管是不是自己的。并教他們換位思考:如果是你自己，別人把你的衣服撕爛了，你會不會生氣啊?并要求她們把書粘好。這些日常生活瑣碎的事情都成為教師培養(yǎng)幼兒良好行為習(xí)慣的機(jī)會。我在第一周實(shí)習(xí)的時候，看到小朋友的椅子沒擺好，我就會幫他們擺好，他們要上廁所，不管當(dāng)時在做什么活動，我都以為應(yīng)該讓他們?nèi)ド蠋?。他們不會脫衣服的時候，我會主動幫他們脫等等。我以為我是在幫助他們，可事實(shí)卻并非如此，經(jīng)過馮老師和蔣老師的提醒后我才認(rèn)識到我的行為的后果就是他們永遠(yuǎn)都不能學(xué)會自己的事情要自己做，不能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，后來我就改過來了。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報告2
實(shí)習(xí)時間：20xx年xx月xx日 至 xx月xx號
系 別： 中文系
班 級： xx語文教育2班
姓 名： xxx
學(xué) 號： xxxxxxxxxx
指導(dǎo)老師： 李xx
20xx年xx月xx日
一、實(shí)習(xí)目的
大學(xué)生活最后的階段是實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)對于每個即將畢業(yè)的大學(xué)生都特別的重要,在2011年3月1日至6月30日的秦皇島市新生路小學(xué)的習(xí)過程中我學(xué)會了很多,體會了教師這一神圣職業(yè)的光榮.通過實(shí)習(xí),我充實(shí)了自己,學(xué)會了如何教學(xué),學(xué)習(xí)了許多未曾學(xué)過的東西.經(jīng)歷了這段的實(shí)習(xí)生活,讓我感受到教師職業(yè)的重任,體會到教師工作的辛苦.在實(shí)習(xí)過程中,我對比自己的學(xué)生時代,感受著不同時代的差別,90后學(xué)生的能力一代比一代強(qiáng),信息接收面越來越廣.這就對老師提出了越來越高的知識要求.實(shí)習(xí)過程中,我們熟練地掌握了教學(xué)技能,不僅如此,我還學(xué)會了如何處理與學(xué)生關(guān)系的技巧.
通過教育實(shí)習(xí)，充分發(fā)揮主觀能動性，把在大學(xué)課堂上所學(xué)的理論知識和實(shí)際教學(xué)相結(jié)合，初步掌握初中語文的教學(xué)方法和技能，以及班主任的工作內(nèi)容和方法。了解現(xiàn)今小學(xué)生和教育的現(xiàn)狀。實(shí)習(xí)單位為秦皇島市新生路小學(xué)，班級三年級三班。
二、實(shí)習(xí)單位簡介：
海港區(qū)新生路小學(xué)建于1956年，學(xué)?，F(xiàn)有13個教學(xué)班，550名學(xué)生，56名教職工，其中小學(xué)高級教師18人，一級教師24人，14人正在進(jìn)修本科學(xué)歷，大專學(xué)歷24人，中師學(xué)歷32人。
學(xué)校占地面積10468平方米，生均占地面積16.9平方米，建筑面積3240平方米，運(yùn)動場為200米環(huán)行跑道。設(shè)有實(shí)驗(yàn)室、儀器室、圖書室、閱覽室、少隊(duì)科技室、衛(wèi)生室、勞動器材室、體育器材室、微機(jī)室和多功能活動室。
學(xué)校全面貫徹黨的教育方針，依法治校，堅(jiān)持面向全體學(xué)生，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。堅(jiān)持教育與發(fā)展相結(jié)合的原則，以教科研為先導(dǎo)，深化教育教學(xué)改革，形成了科學(xué)管理和系列化教育的辦學(xué)特色。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
(一)、語文教學(xué)
課堂教學(xué)，包括備課、上課、修改作業(yè)、批閱試題。做一個語文教師所做的事情，積極引導(dǎo)，認(rèn)真做好工具性與人文性教育工作。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報告3
一、實(shí)習(xí)說明
(1)實(shí)習(xí)時間：20xx年xx月xx日至2011年xx月xx日
(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：上海臺積電有限公司
(3)實(shí)習(xí)性質(zhì)：畢業(yè)實(shí)習(xí)
二、實(shí)習(xí)單位簡介
臺積電(中國)有限公司于xx年8月上海市松江科技園區(qū)內(nèi)成立。
自公司成立以來始終秉持正直誠信、客戶為導(dǎo)向、品質(zhì)創(chuàng)新和遵守承若的經(jīng)營理念和價值觀，堅(jiān)持并徹底執(zhí)行【客戶成功至上】的信念，致力于開拓大陸地區(qū)的晶圓代工市場，增進(jìn)客戶在大陸地區(qū)及全球半導(dǎo)體市場的競爭力。
臺積電是全球最大且最值得信賴的晶圓制造服務(wù)伙伴，也是中國和全世界得到最優(yōu)質(zhì)晶圓制造服務(wù)的最佳管道。
臺積電(中國)面向國內(nèi)客戶，提供優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)、運(yùn)籌及設(shè)計(jì)服務(wù)，其業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的觸角已遍布全球。
三、實(shí)習(xí)環(huán)境
實(shí)習(xí)期間，我在mfg-imp工作。mfg是從事于在生產(chǎn)第一線生產(chǎn)產(chǎn)品的，我所在的imp部門經(jīng)理一名 leader1一名，同事十多名。
四、實(shí)習(xí)過程
1、了解過程
作為初次到社會上工作的學(xué)生來說，對社會的了解及對工作單位各方面情況的了解都是陌生的。開始我對fab里的各項(xiàng)規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)則及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解。于是我向同事請教了工作的相關(guān)事項(xiàng)，通過她們的幫助我對fab的情況有了一定的了解。
2、摸索過程
對fab的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來。前三個月有各師傅帶我學(xué)習(xí)機(jī)臺，怎么樣的下貨，在fab里要注意什么，什么該做，什么不該做。其實(shí)機(jī)臺run貨很簡單，機(jī)臺有問題打電話找設(shè)備就好。就是機(jī)臺run貨時的派工很難，派工時要注意：recipe，qtime時間，還有優(yōu)先選擇順序。貨run進(jìn)去后還要隨時觀察機(jī)臺狀況。這么多的注意事項(xiàng)還真是頭疼。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報告4
2011年3月,懷著激動和喜悅的心情，我來到了火炬小學(xué)，在2年級2班開始了我的實(shí)習(xí)生活。這樣的生活緊張忙碌，但充實(shí)而快樂，卻初次品嘗到了作為一名教師的快樂。指導(dǎo)老師的課，讓我留下了深刻的印象，學(xué)會很多實(shí)際的技巧和方法。語文教學(xué)指導(dǎo)老師辛寶榮老師是一位很有經(jīng)驗(yàn)的老師，她教會我很多書本上學(xué)不到的東西：在教學(xué)中付出的努力、汗水，會化成一顆顆珍珠;只有親身經(jīng)歷過，才會有屬于自己的深刻體會，這些體會將會成為你人生中一筆寶貴的財富。
愉快而又艱辛的實(shí)習(xí)工作結(jié)束了，在這個學(xué)期里，我們順利完成了從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)換。在這幾個月的時間里，在教案的準(zhǔn)備和書寫上，在課堂的布置上，在課時的掌握上，都有了很大的提高。一個學(xué)期的時間，感受頗多。
現(xiàn)將實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下：
一，聽課
在實(shí)習(xí)的兩個禮拜后我開始去聽課，在聽課過程中，我發(fā)現(xiàn)每個聽課的老師都很認(rèn)真地做筆記，我作為一個實(shí)習(xí)生就更應(yīng)該認(rèn)真去學(xué)習(xí)。聽了一節(jié)課，我認(rèn)認(rèn)真真的幾下了授課老師講的內(nèi)容，并且認(rèn)真地對老師講課的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行了思考評價，寫下了自己的收獲及意見。雖然以前也有去聽課的經(jīng)歷，可是都沒有認(rèn)認(rèn)真真地去分析，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，原來從一節(jié)課中我們可以學(xué)到如此多的東西，無論是對教材的處理，還是是教學(xué)方法，與學(xué)生的交流等等，都使我受益匪。從每節(jié)課中，我都總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，并將其轉(zhuǎn)化成自己的知識，無論這節(jié)課上得好還是欠佳，都有我值得學(xué)習(xí)的地方。
二、上課
相信每個人的第一節(jié)課都是很緊張的，我也不例外。在上課前，我不斷地看教材，怕自己會忘詞，又不斷地檢查上課時要用的教學(xué)用具，反復(fù)地進(jìn)行試驗(yàn)。終于，我走上了講臺，開始了我的第一節(jié)課，在開始，我的緊張導(dǎo)致我教學(xué)時經(jīng)常丟東拉西的，不過學(xué)生都很配合我，很活躍的回答我提出的問題，我慢慢地也鎮(zhèn)靜下來了，按照我的計(jì)劃，順利地開展我的課堂。就這樣，在愉快的氣氛中，我順利地結(jié)束了我的第一節(jié)課。在課后，我馬上找指導(dǎo)老師進(jìn)行討論。老師首先肯定了我的教法，這讓我很高興，同時，老師也給出了很多中肯的意見，提出了我在上課過程中的一些失誤和不足，還有一些要注意的地方。老師的意見和建議讓我能馬上調(diào)整講課的思路，及時修改教案，更完善自己的教學(xué)。而我在上完每節(jié)課后，都會進(jìn)行反思，思考自己哪些地方做的好，哪些地方做得不足，并且一一記錄下來，為以后上課作參考。
大學(xué)生暑假報社實(shí)習(xí)報告篇十七
實(shí)習(xí)是畢業(yè)生對社會的一種適應(yīng)過程，能讓所學(xué)習(xí)到的知識轉(zhuǎn)化到實(shí)際工作中，學(xué)習(xí)到一些學(xué)校不能教的社會知識，下面本站編輯為你帶來大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報告2000字，歡迎閱讀，僅供參考。
在大三畢業(yè)之即，我非常榮幸的加入了青海省電信有限公司，10000號客戶服務(wù)中心是中國電信在激勵的市場競爭中著力打造的品牌形象，是化解各種復(fù)雜矛盾，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，一方面通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶滿意度，增強(qiáng)客戶忠誠度，保持市場存量;另一方面通過與客戶的良好溝通向客戶推介新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，收集市場需求信息，進(jìn)行客戶關(guān)系管理，它不僅是差異化服務(wù)平臺，更是對渠道、對客戶經(jīng)理的營銷支撐平臺。
一、公司簡介。
中國電信是一個注重客服中心服務(wù)理念和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的團(tuán)隊(duì)。所謂的團(tuán)隊(duì)不能純理解為一個特定范圍的一群人，而應(yīng)是大家同一目標(biāo)，一種聲音，一起努力的團(tuán)體，這一團(tuán)體是否團(tuán)結(jié)，是否有凝聚力，是否有相互學(xué)習(xí)、知識共享，決定了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，它是影響單位或部門發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。我知道：一個無論多么優(yōu)秀的管理人員其個人能力是有限的，而眾人的智慧是無窮的，怎樣去熱愛自己的崗位，培養(yǎng)積極的工作熱情，這點(diǎn)是我進(jìn)入客服中心之日開始學(xué)到的。
作為企業(yè)面向客戶的服務(wù)窗口，10000號客戶代表是企業(yè)良好服務(wù)形象的象征，班組成員素質(zhì)的高低直接影響客戶對企業(yè)的評價，因此班組成員的崗前培訓(xùn)在確保10000號服務(wù)質(zhì)量的工作中起著重要作用?？头行母鶕?jù)歷年新進(jìn)員工培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合我們學(xué)員的知識基礎(chǔ)情況及前臺工作需求，制訂了新員工崗前培訓(xùn)方案，以學(xué)，練，測，幫的系統(tǒng)培訓(xùn)方式，在短時間內(nèi)讓新進(jìn)員工迅速掌握必備的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能。
“學(xué)”，為每位學(xué)員建立了學(xué)習(xí)檔案，制定學(xué)習(xí)進(jìn)度表，進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容涵蓋了電信業(yè)務(wù)知識、分公司組織架構(gòu)與規(guī)章制度、前臺咨詢投訴案例分析、投訴單錄入、電信業(yè)務(wù)受理、新業(yè)務(wù)新優(yōu)惠等?！熬殹?，在培訓(xùn)課程進(jìn)行的過程中為學(xué)員安排課后作業(yè)，通過實(shí)際的演練和切身體會了解作為客戶對企業(yè)服務(wù)的感知，培養(yǎng)換位思考?！皽y”，培訓(xùn)過程中組織階段性測試，及時幫助學(xué)員鞏固知識點(diǎn)，在培訓(xùn)結(jié)束前舉辦總結(jié)性測評，從理論知識、系統(tǒng)操作、應(yīng)答技巧等多方面考評學(xué)員學(xué)習(xí)情況?！皫汀?，充分發(fā)揚(yáng)同事間互助友愛的優(yōu)良傳統(tǒng)，由資深班組成員“一帶一”，幫助學(xué)員盡快熟悉崗位，將所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實(shí)際服務(wù)中。系統(tǒng)性地組織班組成員崗前培訓(xùn)，推動學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的進(jìn)程;注重學(xué)習(xí)的效果和知識的應(yīng)用，使近年的新員工培訓(xùn)效果較以往相比有了較大的提高，同時也為新員工上崗實(shí)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)初體驗(yàn)。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦接電話，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。對于我這個初來乍到的新人來說，這里的一切都是新鮮的，明亮的機(jī)房、溫馨的氣氛、陌生的面孔、甜美的聲音，然而新鮮過后，更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求。從進(jìn)入客服中心之日起，我把客服中心視同一個家，中心每一位員工都是親人，我們相互信賴，在溝通中她們傾訴委屈，釋放壓力，在放松中調(diào)整心態(tài)，保持陽光心情。我將關(guān)愛體現(xiàn)在生活的每一個小細(xì)節(jié)中，把真情融入工作的每一環(huán)節(jié)里，從愛心出發(fā)，相互理解，真心相待，贏得了員工的尊敬和認(rèn)同，因?yàn)槲覀兪枪咀钣褠鄣膱F(tuán)隊(duì)，我自豪，因?yàn)槲沂莾?yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員!
在剛上10000號平臺之前，我很幸運(yùn)地參加了一系列的相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，讓我對生疏的電信和寬帶之類的障礙現(xiàn)象的判斷技巧、方法進(jìn)行了溫習(xí)、鞏固，這使得我在這些工作的預(yù)處理理論基礎(chǔ)上，得到了實(shí)際的證明和體驗(yàn)。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，終于領(lǐng)悟出了在其中的樂趣?；蛟S這當(dāng)中的學(xué)習(xí)過程是枯燥的,但是功夫不負(fù)有心人,努力過就一定會取的很好的成績。由于原來很少有機(jī)會接觸到10000平臺，對于平臺上的一些新業(yè)務(wù)，新咨詢，我都比較陌生，但這并不能成為我拒絕學(xué)習(xí)的理由，遇到疑惑主動向同事咨詢求教。漫漫的了解了10000號平臺的各項(xiàng)操作功能及各項(xiàng)處理流程，憑著自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度和對知識的積累,我相信我可以很快就可以成為一名優(yōu)秀的10000號客服代表。
雖然我接觸10000號的時間不長，跟許多人相比，我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因?yàn)檫@樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。在經(jīng)過一段時間的磨練中，我欣喜地看到自己的悄然變化，也親眼目睹東莞電信10000號客服中心在堅(jiān)決執(zhí)行“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念中成長的種種事例。在這里有很深刻的體會。每每遇到用戶帶著滿腹埋怨而來，在我的引導(dǎo)下慢慢發(fā)現(xiàn)問題并解決問題后，聽到用戶誠心的謝謝時，莫名的成就感就會涌上心頭。
10000號客戶服務(wù)作為一個服務(wù)窗口，我作為一名客服代表，除了要懂得一些簡單的技術(shù)之外，更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。因此，我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時的工作中，對于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識、新活動，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，充分領(lǐng)會其精神，并且牢記;對于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識，我經(jīng)常會翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧。
10000號作為電信企業(yè)一個與客戶不見面的服務(wù)窗口的性質(zhì)，決定了我們的語音、語調(diào)運(yùn)用的好壞將直接影響到與客戶的溝通和表達(dá)。為此，我通過和宿舍和同事的不過溝通和交流的渠道，不斷來提高自己語音表達(dá)能力和溝通能力，并把它們應(yīng)用到服務(wù)的過程中去。人人都說，微笑著的聲音是最甜美、最有感染力的。所以在服務(wù)工作中，我都努力做到這一點(diǎn)，讓客戶在被我服務(wù)的過程中得到體貼、關(guān)心和快樂。在工作中我始終謹(jǐn)記對待用戶要做到態(tài)度和藹、語氣親切、耐心體貼、服務(wù)到位，并且時刻保持良好的心態(tài)，決不把自己的情緒帶到工作中去。不過人都是感性的，在平時的工作中，難免會遇到一些難纏的用戶，有些甚至?xí)诔鑫壅Z，他們的態(tài)度會給我們的情緒帶來波動。每次遇到這樣的客戶，我們都會暫停幾分鐘，深唿吸幾下，對著鏡子看到自己最美麗的微笑時，我的心情也就會平靜下來，繼續(xù)面對新的客戶，而不會因?yàn)閭€別用戶的蠻橫無理而影響到我的心情。通過自己的不斷努力，我順利的完成了自己的本職工作。
有人說，10000號在公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)中是難度系數(shù)最大的單位，因?yàn)橹行膯T工的用工方式不統(tǒng)一，薪酬待遇偏低，工作煩瑣壓力大，個人素質(zhì)要求高，而且在工作中經(jīng)常不被理解，遭遇委屈是家常便飯，“客服中心是防火墻，話務(wù)員是滅火器”這是10000號日常工作的真實(shí)寫照，我們常戲稱“客服中心對外是矛盾匯集中心，對內(nèi)是克服困難中心”，事實(shí)的確如此，面對現(xiàn)狀，如何在這種情況下舒緩員工的壓力?怎樣防止服務(wù)過程員工自我情緒失控而產(chǎn)生的負(fù)面影響?通過什么樣的方式和途徑去激發(fā)員工工作和學(xué)習(xí)熱情，增強(qiáng)員工對崗位的認(rèn)同感，對企業(yè)的忠誠度，是我常常思考和需解決的實(shí)際問題。管理是一種觀點(diǎn)，是一種服務(wù)，更是一種藝術(shù)，激勵與日常管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)密切相關(guān)不可分割，客服中心的激勵工作具有人力資源管理的共性，也有它的特殊性，大家都知道，無論任何單位的發(fā)展都離不開全體員工的創(chuàng)造力和積極性，雖然物質(zhì)激勵仍然是衡量員工的自身價值的一個重要指標(biāo)，但事實(shí)上在特定環(huán)境下，精神激勵的作用在一定程度上超出了物質(zhì)獎勵的意義，我認(rèn)為：有激勵就有動力，有期許就有沖刺，有認(rèn)同就會產(chǎn)生歸屬感，兩者之間是作用力與反作用力的關(guān)系?；谶@個觀念，在10000號日常生活工作中，展現(xiàn)一張張滿意的笑容，一個個贊許的眼光，一句句肯定的話，都會成為我們眾多員工“溫馨服務(wù)，天天進(jìn)步”的動力。重視員工，欣賞員工，塑造員工，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累就形成了團(tuán)隊(duì)的合力，保證了中心整體服務(wù)水平不斷提升和各項(xiàng)目標(biāo)的順利完成。我常常告戒自己和勉勵同仁：面對市場，面對客戶，我們所呈現(xiàn)的必須是最好的，因?yàn)槲覀円雅c中國電信溶為一體，我們站出來就代表著我們的東莞電信!
三、業(yè)務(wù)類型。
雖然我們身處在中國電信10000，但是我們也是電信集團(tuán)公司中的一份子，集團(tuán)除了解決客戶的業(yè)務(wù)問答，還提供電話業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用、數(shù)據(jù)通信、視訊服務(wù)、國際及港澳臺通信等多種類業(yè)務(wù)，能夠滿足國際、國內(nèi)客戶的各種通信需求。
其中綜合信息應(yīng)用包括：號碼百事通、商務(wù)領(lǐng)航、互聯(lián)星空等等。電話業(yè)務(wù)包括：長途電話業(yè)務(wù)、本地電話業(yè)務(wù)、無線市話業(yè)務(wù)、ip直撥電話業(yè)務(wù)、電話卡業(yè)務(wù)、公用電話業(yè)務(wù)等等。電話增值應(yīng)用包括：電話qq、靈通短信、七彩鈴音、商務(wù)熱線、靈通無繩電話等等?；ヂ?lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)包括:電話撥號接入業(yè)務(wù)、寬帶接入業(yè)務(wù)。數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù):電話信息服務(wù)等等。
四、總結(jié)與心得。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。如果說我們在這里工作中遇到的最大問題是營銷下單難度大，那么服務(wù)補(bǔ)救工作難度系數(shù)將更大，大家都知道商業(yè)談判中信任是基礎(chǔ)，討價還價是過程，雙方的歧義在于怎樣讓利益最大化，然而客戶投訴不同于商業(yè)談判，其工作難點(diǎn)在于要在最短時間內(nèi)進(jìn)行情感的修復(fù)，信任感的重新建立，寬容、耐心是基礎(chǔ)，看準(zhǔn)形勢是關(guān)鍵，圓潤溝通靠功底，降低損失是目的，贏回客戶是效益。我們在這里經(jīng)常都可以接到用戶的投訴電話，當(dāng)我們接到投訴后，我們都要多次的和用戶進(jìn)行溝通，但該用戶當(dāng)時的情緒通常都比較激動，我們就要懂得如何的處理。通過鍥而不舍的努力最終都能夠得到用戶的理解，在規(guī)避企業(yè)風(fēng)險的同時，也讓用戶對企業(yè)及本人有了新的認(rèn)識。我們在每件處理客戶投訴時，我們不是僅僅為了平息事端，了結(jié)投訴而努力，更重要的是在得到客戶認(rèn)可的同時，也要讓客戶對中國電信不斷追求卓越提升服務(wù)質(zhì)量有更多新的認(rèn)識。我深深體會到：服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命線，服務(wù)就是效益這看似簡單，體味之后卻內(nèi)涵豐富，所從事職業(yè)的意義多么重要。感到非常欣慰的是打自自己進(jìn)入電信10000號之后，所接到的投訴電話最終都能夠得到圓滿的處理。
在這里的學(xué)習(xí)生活中，給了我很多的啟示，現(xiàn)先總結(jié)如下：電信10000號客戶服務(wù)實(shí)習(xí)報告,企業(yè)面向客戶的服務(wù)窗口，10000號客戶代表是企業(yè)良好服務(wù)形象的象征，班組成員素質(zhì)的高低直接影響客戶對企業(yè)的評價，因此班組成員的崗前培訓(xùn)在確保10000號服務(wù)質(zhì)量的工作中起著重要作用。
第一：不要偷懶.人家都說”什么樣的員工在企業(yè)里才會受歡迎?"回答是不偷懶的員工.我覺得很有道理,試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我時刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好。所以在工作的時候,必須盡職盡責(zé)。努力完成自己的實(shí)習(xí)工作。
第二：營造學(xué)習(xí)與知識共享的文化氛圍，相互學(xué)習(xí)，加快同事之間自身素質(zhì)與服務(wù)營銷能力的提升。自信來自專業(yè)，專業(yè)來自學(xué)習(xí)，10000號自成立之初，就建立了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)制度，月初我們根據(jù)公司制訂的詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，按時參加培訓(xùn)，按計(jì)劃執(zhí)行，我們重視培訓(xùn)的每一個過程，更關(guān)注培訓(xùn)后知識的掌握和應(yīng)用，在進(jìn)行考試，并將考試的結(jié)果運(yùn)用到內(nèi)部工作考評中去，由個人知識變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)知識，使得一方面可以通過學(xué)習(xí)，避免重犯類似錯誤;另一方面，再出現(xiàn)同類問題后，可以少走彎路，及時準(zhǔn)確地處理好客戶需求。隨著對客戶響應(yīng)速度的提速，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的不斷提升，崗位對我們的工作技能和個人素質(zhì)提出了更高的條件，不僅要他們要掌握各類電信業(yè)務(wù)，熟知電信各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)和流程，同時還應(yīng)具備較強(qiáng)的溝通能力和營銷技巧。在日常培訓(xùn)工作中，業(yè)務(wù)知識、操作技能、服務(wù)技巧、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)意識及服務(wù)行為規(guī)范是經(jīng)常所涉及到，但我們對電話營銷知識和寬帶障礙預(yù)判斷、預(yù)處理等都仍需加強(qiáng)培訓(xùn)力度。
第三：講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來做事,虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同.而且有許多人他們的態(tài)度是我們要向他們學(xué)習(xí)的，比如：做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策。他們在接到故障時,首先會根據(jù)用戶的反映來分析情況,然后問清楚對方的地址和聯(lián)系方式,當(dāng)懷疑是用戶的電腦故障時還要帶上手提電腦去監(jiān)測,最后才派出人手去收復(fù),這種做事方式就很有條理,不會做一些無用功,工作效率也得到提高.受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經(jīng)驗(yàn)啊!
第四：勤學(xué)好問.剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要勤學(xué)好問.因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是很重要的,所以我們在處理事情的時候必須要了解清楚，在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問.同時還要注意在什么時候問和問的語氣和態(tài)度怎么樣。所以說這也要講究一定的說話藝術(shù)。
第五：公司每個季度都會舉行一次考核，主要是為了讓有能力的員工能夠得到最大限度的發(fā)揮，考核制度給我們營造了一個公平、公正、公開的考核氛圍。使我們每個員工對自己應(yīng)承擔(dān)職責(zé)的做到心中有數(shù)，客觀評價自己，公平看待他人，最大限度發(fā)揮員工的工作積極性，營造了積極向上、爭先創(chuàng)優(yōu)的競爭氛圍。
第六：我們應(yīng)該以陽光心態(tài)笑看花開花落，面臨困難仍能保持長效的工作熱情。由于我們是大學(xué)里剛剛出來的應(yīng)屆畢業(yè)生，對社會上的很多事情都有著很美好的憧憬，而且當(dāng)我們進(jìn)入電信10000號時，正值公司人員緊缺，所以一切的學(xué)習(xí)工作都變的非常的緊迫。需要一切的一切都要我們從頭做起，面對挑戰(zhàn)我雖然感到有點(diǎn)膽怯，但是還是在最短的時間內(nèi)調(diào)整好了自己的角色，適應(yīng)了新的崗位，憑借著高度的責(zé)任心和持久的工作熱情，積極主動，有計(jì)劃有步驟地完成著10000號工作的流程，建立了一套較為科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，理順關(guān)系，讓各界面的工作流程閉環(huán)而流暢，扎實(shí)的基礎(chǔ)管理工作在服務(wù)工作中得到了體現(xiàn)。
第七：真誠待人.我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng).后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往.還教會我一些技術(shù),由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學(xué)會如何做事,而且要學(xué)會如何做人.正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會關(guān)系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。
我們充分意識到：學(xué)習(xí)是企業(yè)最本質(zhì)的競爭力，終身學(xué)習(xí)理念是企業(yè)和員工求生存謀發(fā)展的根本途徑，企業(yè)只有成為學(xué)習(xí)型組織，才能長久生存發(fā)展而不致消亡;班組只有成為學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，才能高效執(zhí)行并充滿生機(jī)與活力;員工只有不斷學(xué)習(xí)，才能跟上發(fā)展的步伐而不被淘汰。
班組是企業(yè)最小的組織細(xì)胞，班組成員朝夕相處，工作聯(lián)系緊密，共同愿景一致，是組織互動學(xué)習(xí)的理想單元。創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)“把中國電信建成世界級現(xiàn)代電信企業(yè)集團(tuán)”發(fā)展戰(zhàn)略的需要和全面提高員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)的需要，也是開拓企業(yè)工會維護(hù)職能新領(lǐng)域的一項(xiàng)舉措。結(jié)合分公司的實(shí)際情況，我們積極創(chuàng)造條件，努力為員工學(xué)習(xí)構(gòu)筑平臺，創(chuàng)造優(yōu)良的成才環(huán)境，多渠道將學(xué)習(xí)活動向班組深化和延伸。
人們常說，當(dāng)我們踏上社會，我們就會與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬?？赡苁且?yàn)槲以谶@里實(shí)習(xí)時間比較短，所以對于公司企業(yè)里那種人際關(guān)系的感受不是特別強(qiáng)烈，但還是會學(xué)到一些東西。人是要坦誠相待，和睦相處。我們中國向來以和為貴，講求禮尚往來，電信作為國企自然擁有這個傳統(tǒng)的企業(yè)文化特色。其實(shí)為人處事也是一門藝術(shù)，它的能動性很大，而且也反映一個人的素質(zhì)或能力。它不僅僅是涉及公司內(nèi)部的氣氛，而且也體現(xiàn)在對待客戶上。我們是在客戶部門實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期間有跟著前輩在旁聽客戶來電，前輩也傳授了一些與客戶溝通的經(jīng)驗(yàn)和技巧，知道關(guān)鍵應(yīng)該要抓住客戶的需求，要滿足需求創(chuàng)造需求，而這一切又是建立在誠心誠信的基礎(chǔ)之上的。
五、實(shí)習(xí)的目的。
大學(xué)三年，塑造了一個健康，充滿自信的我。自信來自實(shí)力，但同時也要認(rèn)識到，現(xiàn)在社會變革迅速，對人才的要求也越來越高，社會是在不斷變化，發(fā)展的，我們要用發(fā)展的眼光看問題，得不斷提高思想認(rèn)識，完善自己，改正缺點(diǎn)。所以我們在日常的學(xué)習(xí)和生活中要學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會創(chuàng)新，學(xué)會適應(yīng)社會的發(fā)展要求。三年的大學(xué)生活似彈指一揮間，從剛跨入大學(xué)時的天真與爛漫，到現(xiàn)在走上工作崗位的迷茫到對處理事情的坦然。我知道，這角色的轉(zhuǎn)換，將又會是我人生中的一大挑戰(zhàn)。
我知道大學(xué)三年的鍛煉，給我的僅僅是一些初步的經(jīng)驗(yàn)積累，對于邁向社會還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此，面對過去，我無怨無悔,面對現(xiàn)在，我努力拼搏;面對將來，我期待更多的挑戰(zhàn)。戰(zhàn)勝困難，抓住每一個機(jī)遇，相信自己一定會演繹出精彩的一幕。這除了有賴于我們有較強(qiáng)的適應(yīng)力和樂觀的生活態(tài)度外，更重要的是得益于大學(xué)三年的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。
我們這次實(shí)習(xí)的任務(wù)主要是處理客戶投訴、受理電信相關(guān)的工作和業(yè)務(wù)咨詢等等?；蛟S看起來我們的專業(yè)在這個行業(yè)顯得好象有點(diǎn)不太符合要求，但這對于我們來說是很幸運(yùn)的，但也向我們提出了更高的要求與挑戰(zhàn)。這次的實(shí)習(xí)同樣也告訴了我們什么叫做真正的市場營銷，怎樣才能做好市場營銷，我們必須不斷朝著這個方向努力，裝備好自己，學(xué)會怎樣去預(yù)備做一名成功的客戶服務(wù)人員。
六、實(shí)習(xí)過程中的收獲。
我們深知，我們現(xiàn)在還是學(xué)生，對于企業(yè)來說，可能是沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的生手。所以在實(shí)習(xí)當(dāng)中的心得體會是辦事絕對要找對路子，順應(yīng)事情發(fā)展的途徑。其實(shí)這個想法大家都明白，但真正的實(shí)行到工作實(shí)踐當(dāng)中去的時候或者說面對具體問題的時候會比較迷茫，因?yàn)橹笆菦]有接觸過的。
每當(dāng)我們看到客戶從敵意到滿意，從對立到認(rèn)同，我感受到工作的快樂，享受到實(shí)現(xiàn)自我價值的快樂。如果說業(yè)務(wù)知識是做菜的原料的話，那么良好的服務(wù)、溝通技巧就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做將讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味。服務(wù)也是同樣。如果沒有良好的語言表達(dá)能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識培訓(xùn)，相關(guān)服務(wù)、溝通技巧，并將其運(yùn)用到服務(wù)工作中去。但是由于一些客觀或非客觀原因，往往是過后才想起這些要點(diǎn)或運(yùn)用的不是很好，往往會顯得有些顧此失彼。
實(shí)習(xí)不僅僅是帶給我們以上收獲，還包括其他很多專業(yè)的東西也慢慢的有所了解，使我們能更深刻的體會到在社會上學(xué)習(xí)的空間和機(jī)會。
七、對未來的規(guī)劃與前景。
或許我們在擇業(yè)的過程中會出現(xiàn)迷茫,會顯得不知所挫。因?yàn)槲覀儧]有其他名牌大學(xué)畢業(yè)生的名氣，也沒有社會人士的豐富經(jīng)驗(yàn)，我們有的只是年輕的資本，所以趁我們現(xiàn)在還朝氣蓬勃，我們必須讓自己出去嘗試各種不同類型的工作，嘗試多方面，多角度地去了解自己，解剖自我，這樣才有可能找到真正屬于自己的生活目標(biāo)，才能獲得更多的生存機(jī)會。人只有多點(diǎn)去嘗試新事物，才能跟上社會進(jìn)步的步伐。一個看似不起眼的工作，陌生的環(huán)境，他不但可以鍛煉我們的適應(yīng)能力，而且還可以使我們結(jié)交很多新朋友，這對我們以后的生活和工作有著很大的幫助。
電信10000號客戶服務(wù)實(shí)習(xí)報告,企業(yè)面向客戶的服務(wù)窗口，10000號客戶代表是企業(yè)良好服務(wù)形象的象征，班組成員素質(zhì)的高低直接影響客戶對企業(yè)的評價，因此班組成員的崗前培訓(xùn)在確保10000號服務(wù)質(zhì)量的工作中起著重要作用。
出來工作，就意味著要一步一步地進(jìn)行工作技能的學(xué)習(xí)。作為一個即將畢業(yè)的的大學(xué)生，我很清楚地知道，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起。在電信10000號客戶服務(wù)中心學(xué)習(xí)的日子里，我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實(shí)了許多，也精彩了許多，從對業(yè)務(wù)知識的一知半解對了如指掌，從遇到難纏用戶的害怕到耐心解釋，從容應(yīng)對，從接到騷擾電話的憤怒到平靜，從大家對我的不了解到欣賞認(rèn)可，我想說，這是學(xué)習(xí)的日子，也是轉(zhuǎn)變的日子。無論是對人處事，還是自己的水平，都得到了很大的提高。
實(shí)習(xí)工作給了我很大的感觸，未來的競爭，將是服務(wù)的競爭。我們認(rèn)為，客戶滿意的本質(zhì)在于對我們產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的滿意，這就要求我們除了要提供品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品外，還必須提供長期、準(zhǔn)確、無障礙的服務(wù)。除此之外，我們還深深的體會到了我們現(xiàn)在所學(xué)的專業(yè)對于現(xiàn)代社會來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們必須努力的提高我們自身的營銷能力和管理能力。學(xué)會在學(xué)習(xí)中成長，在成長中學(xué)習(xí)。
一.實(shí)習(xí)目的。
之所以會想在這個暑假去參加社會實(shí)習(xí)，主要是想將自己所學(xué)到的東西用到社會工作中去，從而了解自己的長短，對于該繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的東西，我要好好地保持，對于學(xué)習(xí)中還沒有涉及到，而工作中有需求的東西，我將在以后的學(xué)習(xí)過程中，將它彌補(bǔ)起來，為我以后出身社會工作，打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另一方面，關(guān)注社會、了解社會、投身社會，是我們大學(xué)生對社會應(yīng)有的態(tài)度。作為即將畢業(yè)的大學(xué)生，我們對社會的了解還太少，也不夠深入。而作為一名知識分子，用自己所學(xué)的東西，積極回報社會，是我們義不容辭的責(zé)任。這點(diǎn)作為大學(xué)生的我們做的也不夠。利用這次暑假時間的機(jī)會，我想讓自己與社會接軌，挑戰(zhàn)一下自己的性格弱點(diǎn)。
二.實(shí)習(xí)內(nèi)容。
社會實(shí)習(xí)在我的大學(xué)生活中可算是重要的一部分了.從大一開始,我就積極尋找各種機(jī)會鍛煉自己.家教老師,服務(wù)生,推銷員等都嘗試過,也在這些角色中我也學(xué)到很多知識.
忙碌的考試周過去了，我和我的同學(xué)一起，拉著行李箱，就開始出發(fā)了。拖著重重的行李，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，我們終于來到了解放軍通訊學(xué)院，找到了接待我們的老師。領(lǐng)隊(duì)老師向我們訴說了關(guān)于工作的種種細(xì)節(jié)，特別交代我們，要對自己接觸的新生負(fù)責(zé)到底，負(fù)責(zé)從打電話，接待新生參觀，還有電話回訪，而且必須要至少做滿一個月，這讓我們幾個頓時覺得，這也是一份責(zé)任，心里不敢小視這份工作。
學(xué)校要求我們對招生學(xué)校有細(xì)致的了解，學(xué)校的辦學(xué)歷程，師資力量，每個專業(yè)的特點(diǎn)，專業(yè)以后的發(fā)展趨勢，畢業(yè)以后的就業(yè)情況等，甚至是學(xué)校的住宿情況，生活水平，校園環(huán)境，這對我們的電話招生非常有用，否則，我們的招生就會十分尷尬，拿起電話，你講不知道你要說什么。例如，我曾經(jīng)有一個學(xué)生，他對學(xué)校情況的咨詢精細(xì)到了一頓飯幾葷幾素多少錢，學(xué)校寢室有沒有熱水器，甚至是校園周邊有什么好玩的地方都問了，如果我們之前沒有做好充分的準(zhǔn)備的話，將會被學(xué)生問得啞口無言。
除了對校園的了解，我們還要學(xué)會說話上的技巧，打電話不是當(dāng)面交流，對方無法看到我們的肢體語言，面部表情，只能憑借聲音來判斷我們是否值得信任，所以我們打電話的時候，一定要注意策略，要知道自己的優(yōu)勢是什么，劣勢是什么，吸引人的地方是什么，怎樣才能更好的說服學(xué)生到該校來學(xué)校，這個學(xué)校比之其他學(xué)校有什么與眾不同的地方。首先，拿起電話，你一定要自報家門，說明來意，不要在跟人家說了幾分鐘過后，別人還不知道你到底是誰，是干什么的，這樣，很多時候，你會被別人當(dāng)做騙子的。在與學(xué)生說話的時候，要盡量的將學(xué)生的思路往自己的方向引領(lǐng)，若是讓學(xué)生把自己領(lǐng)向別的話題，那你就是一個失敗的話務(wù)員了。在我們的團(tuán)隊(duì)里面，有一個隊(duì)員就遇到這樣的情況，當(dāng)他與愉快的和對方聊著時下的流行服飾的時候，他就是失敗的，掛了電話，他才發(fā)現(xiàn)，自己根本沒有介紹學(xué)校，還好經(jīng)過一段時間的訓(xùn)練后，我們大家都慢慢上路了。在通話過程中，要盡量做到語言簡潔明了，有重點(diǎn)，信息齊全，抓住重點(diǎn)，突出重點(diǎn)。
電話招生并不只是在通話過程中做功夫，通話過后的總結(jié)工作也是必不可少的一個重要環(huán)節(jié)。打完電話后，我們可以將電話單里的同學(xué)進(jìn)行一個分類，分出主要目標(biāo)和次要目標(biāo)，這樣打電話的時候我們就不至于很茫然。細(xì)節(jié)上，我們還要注意對于一個同學(xué)，我們的通話到了什么程度，是他開始有意向了，還是想要看看學(xué)校了，還是就差最后一擊了。切忌對于同一個人，每天多次的電話，那就不是電話招生，而是騷擾了。
關(guān)于態(tài)度，在這個暑假，我真心體會到了，態(tài)度決定一切。作為一個招生話務(wù)員，你自己想要吸引別的學(xué)生來到學(xué)校就讀學(xué)習(xí)，你的語言就是學(xué)校形象的一個縮影，如果你的語言讓對方覺得態(tài)度不好，那么，連帶著，他對整個學(xué)校的印象就會在同時大打折扣。與學(xué)生交流的時候，我們一定要讓學(xué)生感受到自己的熱情，用自己的熱情的態(tài)度去感染學(xué)生，讓他覺得和你一起說話感覺很舒服，沒有壓迫感，不會受到冷淡的待遇。但是，凡事都有個度，熱情過度了，人家就會對你產(chǎn)生反感了，讓別人覺得你很虛偽，我相信，只有真實(shí)的情感才能贏得對方的共鳴。另一點(diǎn)值得注意的是，說話的時候，機(jī)帶有質(zhì)疑的語言，話務(wù)員別別人誤會是常有的事情，但是我們不能因?yàn)閯e人的質(zhì)疑就去和人家理論，比如“你憑什么說我們學(xué)校不好?”、“你為什么不喜歡這個專業(yè)?”、“你憑什么說招生的都是騙子?”，這樣的語言，不但不能幫你贏得學(xué)生的信任，反而讓學(xué)生家中對學(xué)校的偏見，更加不喜歡這個學(xué)校了。
最后一點(diǎn)，也是十分重要的一點(diǎn)，就是耐心和抗壓能力。大家都知道，話務(wù)員這份工作是十分枯燥的，每天的工作就是打電話，和不同的人，卻要說著相同的話。拿起電話，自報家門，然后說明目的，然后就開始向?qū)W生介紹學(xué)校的情況，說服他來學(xué)校就讀。做過話務(wù)員的同學(xué)都知道，話務(wù)員打過去的很多電話，通話都不超過一分鐘就被果斷切掉。你甚至都沒來得及說點(diǎn)什么，對方就掛掉電話了，遇到脾氣壞點(diǎn)的，無論接電話的學(xué)生或者學(xué)生家長態(tài)度如何地惡劣，我們都要控制好自己的情緒，不要義氣用事，與對方發(fā)生沖突。對方的態(tài)度惡劣是對方的素質(zhì)問題，沒必要為不值得的人而生氣，更別忘記此刻自己的身份是代表中國電信，而非你自己。對你進(jìn)行侮辱也是常有的。這個時候，你的耐心，你的抗壓能力就派上了用場。的確，每天早上起來，看見清晨的陽光，優(yōu)勢美好的一天，而你卻和都長在別人的粗暴打斷中結(jié)束通話，要不了幾天，你就會崩潰。對著長長地電話單，一點(diǎn)打了那么多電話，能說的上話的卻寥寥無幾，沒有足夠的抗壓能力，幾乎就是一件不可能完成的事情。
三.實(shí)習(xí)結(jié)果。
經(jīng)過一個多月時間的招生話務(wù)員工作的實(shí)習(xí)，我雖然打了那么多的電話，卻只招來了其中很小的一部分學(xué)生，但是，我覺得這也是一種收獲，這是自己通過實(shí)實(shí)在在的努力得來的，我為自己的堅(jiān)持感到自豪。我甚至還和其中的一名學(xué)成結(jié)下了深厚的友誼，現(xiàn)在也在聯(lián)系。在這里工作，我也認(rèn)識了很多朋友，都是和我年齡差不多的學(xué)生。我們雖然來自不同的學(xué)校，但我們有著相同的初衷，我們都想在這一次的暑期社會實(shí)習(xí)中讓自己得到鍛煉與成長，靠自己的努力賺取生活費(fèi)，為家里減輕些許經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)。同時我學(xué)到了很多課堂上根本學(xué)不到的東西，讓我深深地體會到，人與人之間的溝通是多么的重要，也是多么的富有哲理，他是需要技巧的，需要長時間的鍛煉，才能達(dá)到一個高度的。我相信這世界上有嘴笨的人，但我不相信這世界上有一直嘴笨的人。這次暑假讓我給我接下來的學(xué)習(xí)生活定下了一個任重道遠(yuǎn)的目標(biāo)，那就是好好學(xué)習(xí)語言藝術(shù)。
四.實(shí)習(xí)總結(jié)。
在這酷熱的暑假，我和我的隊(duì)員們，帶著初來乍到時的好奇與興奮，帶著初次受挫的不甘和委屈，帶著越來越成熟的工作經(jīng)驗(yàn)，終于完成了為期一個月的社會實(shí)習(xí)，我們收獲了很多東西，也了解到了自己的不足之處，相信這次的社會實(shí)習(xí)，會給我以后的學(xué)習(xí)生活帶來很大的影響，我想在以后的學(xué)習(xí)成活中，有意識的學(xué)習(xí)與人溝通的技巧，相信如果有下一次的話務(wù)員實(shí)習(xí)機(jī)會，我會做得更好。
大學(xué)生暑假報社實(shí)習(xí)報告篇十八
上學(xué)期一結(jié)束,我被分配到xx區(qū)民政局實(shí)習(xí),時間是從xx年7月11日至9月16日。
為期60多天的專業(yè)實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律，不遲到、早退，認(rèn)真完成局領(lǐng)導(dǎo)和工作人員交辦的工作，得到局領(lǐng)導(dǎo)及一同工作的同事的一致好評，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
此次實(shí)習(xí)，主要崗位是行政辦公室，協(xié)助辦公室主任處理局里日常事務(wù)。
因此主要實(shí)習(xí)了解行政、文秘、信息、宣傳、機(jī)要、檔案、督辦、辦公自動化、退伍軍人安置、兒童收養(yǎng)管理、婚姻登記管理、城鄉(xiāng)低保管理、救災(zāi)救濟(jì)等工作。
在實(shí)習(xí)中，我參與到其中一些工作的操作。
努力把在學(xué)校所學(xué)的相關(guān)知識運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，細(xì)致的了解了民政工作的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，認(rèn)真觀摩工作人員的工作過程，并加固掌握了辦公自動化、組織協(xié)調(diào)能力、交流溝通能力等業(yè)務(wù)技能。
跟隨工作人員到街道去搞“創(chuàng)衛(wèi)”站崗值班，檢查監(jiān)督民政局所負(fù)責(zé)街道情況。
同時參與到xx區(qū)“八一”軍民座談會、xx區(qū)xx年民政工作年中工作會等各項(xiàng)活動中，真正了解和熟悉了我國行政機(jī)關(guān)單位的工作程序及民政局的作用和職能，同時在工作人員的指導(dǎo)下，熟練地做好了辦公室各業(yè)務(wù)操作。
實(shí)習(xí)期間，我利用此次實(shí)習(xí)難得的機(jī)會，努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向局領(lǐng)導(dǎo)和各股室工作人員求教，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，同時利用空余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)了一些與公共事業(yè)管理相關(guān)的知識，關(guān)注時事，閱讀與民政工作相關(guān)的報刊，掌握了一些民政工作的相關(guān)技能，從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識，為以后真正走上工作崗位打下了一定的基礎(chǔ)。
在實(shí)習(xí)過程中，我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性，辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能，做好辦公室的工作并不是一件容易的事情，尤其在當(dāng)下行政系統(tǒng)精兵簡政的.歷史潮流下，要做好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具有的職責(zé)和應(yīng)盡的義務(wù)。
更要具備一定的專業(yè)知識作為業(yè)務(wù)支撐。
同時，也發(fā)現(xiàn)了我國法律的不夠完善性以及少部分民政工作人員缺乏正確的積極的工作態(tài)度。
再有一個問題就是婚姻登記問題。
在實(shí)習(xí)中我覺得有些事太荒誕了。
比如說：假身份證登記結(jié)婚，一拍兩散后離婚也離不了，結(jié)婚也結(jié)不了。
小小問題暴露出當(dāng)前法制以及電子政務(wù)的不健全，缺乏全局意識，缺乏先進(jìn)性，跟不上時代的潮流。
在這兩個多月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)中，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。
向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都必須要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的教導(dǎo)以及其做事的模范作用，這是我一生中的一筆寶貴的財富。
在剛開始實(shí)習(xí)的時候，每天所做的事情莫過于類似復(fù)印打字、領(lǐng)導(dǎo)安排的整理文檔等的“雜活”，似乎這也延續(xù)到我的實(shí)習(xí)結(jié)束。
因?yàn)閯傞_始對于單位的工作內(nèi)容、流程還不了解，所以做“雜活”成了實(shí)習(xí)工作必做的工作。
雖然工作比較繁雜，但是我們也不能怠慢或者有任何的不樂意。
而這也成為了我將近一個多月實(shí)習(xí)的最基本的工作。
因?yàn)楹芏嗍虑槎际菑男∈伦銎?，慢慢的積累經(jīng)驗(yàn)的。
在做這些小事的同時我們也能從中學(xué)到不少的東西。
這些事情是我們在學(xué)校的時候?qū)W不到的。
我們必須認(rèn)真積極的對待。
所以說事情是不分大小，只要積極學(xué)習(xí)積極辦事，做好份內(nèi)事，勤學(xué)、勤問、勤做，就會有意想不到的收獲。
這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。
做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。
對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我還可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。
實(shí)習(xí)中，總覺得要做好政府工作，實(shí)在太不容易了，事多而雜，都是瑣碎的事情，“辦人民滿意的政府”，打造服務(wù)型政府這類目標(biāo)給政府工作人員提出了很高的要求，群眾的口味多樣化是政府人員必須時刻以學(xué)習(xí)為己任，解決好群眾各方面問題的同時還要做好上級安排的各項(xiàng)工作。
看似清閑，實(shí)則繁雜的政府工作只有切身體會方才知曉。
這段實(shí)習(xí)，無疑有利于我后期的大學(xué)學(xué)習(xí)。
對我踏入社會起到了奠基的作用。
通過實(shí)習(xí)，讓我找出自身狀況以及自身綜合素質(zhì)與社會實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會的心理轉(zhuǎn)型期。
今年迎來的大學(xué)的第二個暑假，我在7月10日來到東莞長發(fā)光電科技有限公司開始了為期20天的暑期認(rèn)識實(shí)習(xí)。
最后由于該企業(yè)設(shè)備的維修以及車間的裝修，本次實(shí)習(xí)被提前至7月29日結(jié)束返校。
雖然只有短短的20天時間，但是在這段時間里，在企業(yè)導(dǎo)師、員工師傅的耐心指導(dǎo)和自己的虛心學(xué)習(xí)下，對于一些平常的理論知識終于有了一定的感性認(rèn)識，這對我們以后的學(xué)習(xí)和工作有很大的幫助。
下面是我此次實(shí)習(xí)的體會，希望給師弟師妹們一些啟發(fā)。
在整個實(shí)習(xí)過程中，我每天都有很多新的體會，新的想法，我總結(jié)下來主要有以下幾點(diǎn)：
1.上學(xué)與上班的區(qū)別
上學(xué)的時候，自由支配的時間很充裕，可以適時偷懶、放松、外出等;上班的時候，每天都有要完成的任務(wù)，同時有一種責(zé)任抗在肩上，即使沒任務(wù)也要到點(diǎn)才能下班。
上學(xué)的時候可以很有個性，但上班就必須要融入企業(yè)、融入社會的文化氛圍中，否則很快就會被淘汰。
上學(xué)的時候很自信，覺得自己將來能干一番事業(yè);上班了，才覺得自己需要學(xué)習(xí)的東西太多了。
在學(xué)校，直來直往，犯點(diǎn)錯誤只會受點(diǎn)教訓(xùn);出來社會，犯錯會比錯誤本身要承受更大的責(zé)任，所以必須少說話，多辦事。
上了班才知道什么叫做現(xiàn)實(shí)，上了班 (文章轉(zhuǎn)貼自實(shí)用工作文檔欄目) 才知道什么叫做生活的艱辛。
所以總結(jié)下來，個人覺得能作為一名大學(xué)生是幸福的，我們需要好好地珍惜大學(xué)生活，讓大學(xué)生涯充實(shí)無憾。
2.適應(yīng)
從學(xué)校走到社會，環(huán)境、人群、責(zé)任都一下子發(fā)生了變化。
對于大學(xué)生來說確實(shí)要做到盡快轉(zhuǎn)換角色，去適應(yīng)急速的工作時間和節(jié)奏，不然很有可能會影響你在工作上的狀態(tài)。
3.堅(jiān)持
我們不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般是先讓我們看或是做雜貨，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間里很有可能會產(chǎn)生厭倦或乏味無聊的感覺，便產(chǎn)生離開的想法，在這個時候一定要堅(jiān)持，輕易放棄只會一直惡性循環(huán)，更不用提什么晉升了。
4.多做事，少說話
我們到企業(yè)工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度認(rèn)真了，工作就不會乏味，學(xué)習(xí)和工作也就事半功倍。
我覺得作為一名社會工作者，需要懷有多聽、多看、多想、多做、多請教、少說話這一“五多一少的”態(tài)度。
工作如此，為人處事也是如此。
希望能對大家有所幫助。
大學(xué)生暑假報社實(shí)習(xí)報告篇十九
實(shí)習(xí)目的：了解和接觸當(dāng)?shù)氐拿襟w發(fā)展情況、熟悉一線新聞媒體的工作流程以及增加自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
xx年1月1日，經(jīng)國家新聞出版暑批準(zhǔn)，xxxx晚報正式創(chuàng)刊。xxxx晚報是一張融時政、經(jīng)濟(jì)、文化、生活于一體的都市報、市民報，立足xxxx，全國發(fā)行。
辦報理念：大眾化、平民化、都市化、時尚化。
辦報方針：面向市場，關(guān)注社會，服務(wù)大眾。
xx年1月1日起采用“文迅報刊數(shù)字化采編系統(tǒng)”，寫、編、組版、校對、審稿實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，徹底告別紙和筆。
xxxx晚報成為xxxx二級城市中獲好新聞獎最多的晚報，成為目前xxxx版面最多的報紙，信息量最大的報紙，在城區(qū)覆蓋面和影響力最大的報紙，市民自費(fèi)訂閱最多的報紙，成為一張具有全國影響的晚報，取得了可觀的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
企業(yè)文化。
在晚報編輯部的走廊上，墻上是用膠卷的樣式組合成的各種經(jīng)典的新聞?wù)掌?。黑板上每天都有著名報紙的各種優(yōu)秀新聞評點(diǎn)。
報社員工工作時，互幫互助?；ハ嗵峁c(diǎn)子，共同合作，周末也有自發(fā)組織的聚會。
版式。
xxxx要聞要聞視點(diǎn)社會新聞生活新聞熱線新聞。
法治新聞文娛新聞影視新聞晚報超市財經(jīng)新聞世界新聞中國新聞體育新聞。
由于實(shí)習(xí)時間短暫，對于報紙的出版流程只有簡單的了解，不能贅述。我個人感觸比較深刻的是而對于《xxxx晚報》現(xiàn)在的版式設(shè)置。
首頁是新聞大圖配顯要新聞的標(biāo)題。作為xxxx的都市報紙，在二、三版上是貼近xxxx百姓生活的“xxxx要聞”和“要聞視點(diǎn)”。新聞消息與新聞評述相結(jié)合，緊扣百姓關(guān)注的重點(diǎn)。
其中“社會新聞”、“熱線新聞”、“生活新聞”是晚報的主打新聞。晚報的定位就是面向市場，關(guān)注社會，服務(wù)大眾.這三個版塊圍繞都市生活和服務(wù)百姓為目的而進(jìn)行采寫編輯。
社會新聞。
依靠記者每日早上交的“新聞點(diǎn)子”，根據(jù)季節(jié)時間和國內(nèi)重大的主題的變化，來進(jìn)行類似于“新聞策劃”的點(diǎn)子。
因?yàn)榻▏苣甑呐R近，xxxx晚報特別推出了“追尋xxxx紅色記憶”的一個主題活動，每一天都報道一個xxxx市三區(qū)六縣各個地方的解放故事或主要人物。
熱線新聞。
主要依靠每天讀者打進(jìn)的各種“報料”電話的新聞線索，然后由熱線部主任分派各個記者進(jìn)行采訪調(diào)查。由于是貼近百姓生活，并且很多百姓反映的問題在經(jīng)過晚報的報道后，都能夠得到解決。因此廣大讀者還是比較熱衷于反映各種問題。比如，市民打進(jìn)電話說某某小區(qū)垃圾堆積，某某河段電船捕魚……這些問題在報道后都引起了相關(guān)部門注意，使問題得到解決。而且從今年上半年開始，晚報熱線連通的市長熱線，更好的起到了百姓與政府溝通的橋梁作用。
由于這幾個月來，國家政府在搞“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”，因此xxxx市政府和晚報編輯部進(jìn)行合作，有力的改善了各個地區(qū)的環(huán)境治理。
自己曾在熱線部實(shí)習(xí)過三天。熱線電話是屬于一線接觸新聞的來源，特別是對于沒有出門坐在辦公室的記者。通過接聽讀者的電話，我不僅學(xué)會了在最短的時間內(nèi)了解事情基本概況、理清事件的基本脈絡(luò)，而且學(xué)會了以心平氣和沉著冷靜的態(tài)度面對不同的讀者的電話。
生活新聞：每天必定的稿子內(nèi)容有“生活資訊”（以天氣預(yù)報、蔬菜肉類價格、生活指數(shù)為主）、晚報幫你問。屬于實(shí)用型和必備型欄目。
法治新聞。
報社和公安紀(jì)檢部門合作，主要報道刑事案件。一方面滿足廣大讀者的閱讀欲，一方面能夠起到引導(dǎo)社會的風(fēng)尚向良好的方向發(fā)展，起到警示作用。多以特稿的體裁刊登。
文娛新聞。
針對本市的各種娛樂活動進(jìn)行報道，反映我市人民積極向上的生活態(tài)度。
(與大型公司合作，舉辦模特大賽或者各種大型晚會）。
影視新聞。
綜合國內(nèi)流行娛樂事件，與全國影視同步。
晚報超市。
綜合世界的搞笑娛樂事件。多選擇新鮮幽默的新聞。豐富的新鮮的內(nèi)容廣受好評。
財經(jīng)新聞。
針對市內(nèi)的股票和房價及最新的國家經(jīng)濟(jì)政策，進(jìn)行和本市相結(jié)合的報道，多是發(fā)布消息。
世界新聞。
刊載世界大的新聞事件，涉獵政治經(jīng)濟(jì)文化各個方面。
中國新聞。
概括國內(nèi)主要新聞，材料主要來自新華社。
體育新聞。
摘自各大體育新聞網(wǎng)站或大的體育報紙，也會報道市內(nèi)的體育運(yùn)動。
（8月是全民健身月，晚報就每天采訪刊登xxxx各個縣市的體育運(yùn)動項(xiàng)目。并且還做另一個關(guān)于民間高手絕活的系列采訪)。
也許xxxx只是一個普通的二級城市，xxxx晚報也是一個普通的都市報紙，在我國的眾多媒體中幾乎默默無聞。它的辦報內(nèi)容和稿件質(zhì)量也需要再次提高，但是對于生活在xxxx的老百姓，它是生活的必備品，為老百姓的生活提供了切實(shí)的幫助，也在這個泛娛樂時代為普通百姓帶來了點(diǎn)點(diǎn)歡樂。它的存在也是由眾多默默無聞但每天仍然一絲不茍的普通媒體工作者完成的。仍然是一份值得關(guān)注的報紙。而在我國的各個城市和地區(qū)，也有很多和xxxx晚報一樣，立足本市進(jìn)行多年以來長久報道的媒體。我想，這是我國新聞媒體一步一步發(fā)展的重要原因吧。
貧困助學(xué)。
這應(yīng)該是自己在報社最大的收獲。
這是由“xxxx晚報”和“xxxx市團(tuán)委聯(lián)合”舉辦的“我要上大學(xué)”愛心助學(xué)圓夢工程活動。通過市團(tuán)委向晚報提供貧困學(xué)子的簡單檔案，再由晚報記者對學(xué)子家庭情況進(jìn)行采訪寫出報道刊載在報紙上，以獲得社會上愛心企業(yè)及人士的捐款來幫助貧困學(xué)子。
因?yàn)閹ё约旱挠浾哓?fù)責(zé)這一個項(xiàng)目，自己就有幸參與了這一項(xiàng)活動。從因?yàn)檫h(yuǎn)距離只能進(jìn)行電話采訪到隨同記者到貧困學(xué)子家里進(jìn)行實(shí)地采訪，都有了很大的收獲。
參與這次活動讓我明白：
報道誰都會寫，關(guān)鍵是要有一顆善良的心和社會責(zé)任感。
無論捐款者捐款的目的如何，活動最后那些貧困學(xué)子都受到了資助。從四年學(xué)費(fèi)生活費(fèi)全部受到資助到至少兩千元的資助，每一個貧困學(xué)子都感受到了這一份來自社會的關(guān)愛，都離自己的大學(xué)夢近了一點(diǎn)。
在電話采訪的時候，由于沒有面對面的交流，大多數(shù)采訪對象還是能夠比較自然的提供關(guān)于家里的詳細(xì)狀況。而部分家長也很配合。而之于我最大的`收獲則是學(xué)會了在了解學(xué)子的基本情況后會適當(dāng)?shù)暮退麄冞M(jìn)行感情上的交流，通過自己的大一一年的經(jīng)歷來和他們進(jìn)行思想上的交流和溝通。這樣他們能夠敞開心扉，自然而然的進(jìn)行交流，挖掘感人故事。而他們自強(qiáng)不熄的故事也深深的打動了我，讓我覺得自己做的事情是有意義的，堅(jiān)定了我做一個新聞人的信心。
新聞策劃。
也許新聞的定義是屬于每天發(fā)生的新鮮的事件，但是當(dāng)我們投入到媒體工作時，最難的不是如何寫稿和采訪，而是怎樣做出一系列有創(chuàng)新、有技術(shù)含量的策劃。任何的工作都必定有一個主題，生活在變，但是生命不變。對于很多人來說非常熟悉的東西另外一些人卻一無所知。而媒體工作者需要做的，就是用最簡單明了的方式，來向更多的人進(jìn)行有益的宣傳，而在這個過程中，學(xué)會新聞策劃，做好策劃工作，是一切新聞宣傳進(jìn)行的前提。
生活化寫作。
由于自己大一下接觸的寫作方式主要是消息這一體裁。但是在晚報接觸的稿子，往往屬于實(shí)用性很強(qiáng)，但是對于是實(shí)效性的要求卻沒那么高。因此寫作時，自己就犯了過于書面呆板、嚴(yán)肅的寫作方式，沒能寫出符合晚報要求的文字。
由于晚報是面向大眾的服務(wù)性報紙。寫作時特別需要注意的是文字要口語化、生活化。不必拘于固定的寫作格式。最主要是言簡意賅的同時又能讓讀者輕松愉快的看完報道。
這次為期二十天的實(shí)習(xí)，讓自己對一線媒體有了初步認(rèn)識。明白做新聞是件很快樂的工作。因?yàn)樵谖覈亩壋鞘?，報紙扮演了一個橋梁作用。連接普通百姓和政府機(jī)構(gòu)的溝通。
從路邊一堆垃圾堆久了沒人管到市領(lǐng)導(dǎo)出席某個重要會議，報紙都會不遺余力的進(jìn)行報道。這就是所謂的媒介作用。也許我認(rèn)識的只是新聞媒體作用中的一個小的部分，但是這一點(diǎn)足以支持我繼續(xù)向前。
自己在學(xué)習(xí)新聞采訪與寫作的過程中也深刻的明白了這一句話的分量。
報道誰都會寫，關(guān)鍵是要有一顆善良的心和社會責(zé)任感。
不管我們居何位置，默默無聞的記者，兢兢業(yè)業(yè)的編輯，還是支撐整個報社的老總。作為一個新聞人，沒有大新聞小新聞，只有能夠真正幫助群眾的新聞才是實(shí)實(shí)在在的好新聞。
大學(xué)生暑假報社實(shí)習(xí)報告篇一
xxxx年7月17日至8月24日，我在《xx時報》新聞一部進(jìn)行了實(shí)習(xí)實(shí)踐，報社暑假實(shí)習(xí)報告。在將近40天的實(shí)習(xí)中，我不但對報社的采編業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的了解，同時也學(xué)到了很多課本之外的實(shí)踐才作經(jīng)驗(yàn)，這些收獲必將對我今后的學(xué)習(xí)和工作都起到很大的指導(dǎo)性作用?，F(xiàn)在，我把實(shí)習(xí)的情況和實(shí)習(xí)中學(xué)到的一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)簡單的總結(jié)一下。
在學(xué)校xx老師的幫助下，我如愿進(jìn)入《xx時報》新聞一部實(shí)習(xí)，該部記者殷玉國是我實(shí)習(xí)期間的指導(dǎo)老師。殷老師是《xx時報》公安系統(tǒng)跑口記者，其采寫的新聞包括公安、法制以及其他社會新聞。相對專業(yè)的采訪領(lǐng)域，對我這個初涉新聞界的實(shí)習(xí)生來說，是具有挑戰(zhàn)性的。
進(jìn)報社第一天，殷老師首先布置給我的工作，就是閱讀報紙，了解報紙的風(fēng)格。借此機(jī)會，我找來殷老師發(fā)表的文章，仔細(xì)閱讀，并借用其他記者的'電腦，上網(wǎng)查閱相關(guān)新聞和資料，以熟悉和了解該領(lǐng)域新聞采訪報道的基本準(zhǔn)則。
實(shí)習(xí)第二天，大暴雨突襲xx。下雨時，我正與一實(shí)習(xí)的同學(xué)從歷下大潤發(fā)購物出來，在省監(jiān)獄管理局門口的人行天橋下，雨水匯集成河，流速很急，實(shí)習(xí)報告《報社暑假實(shí)習(xí)報告》。當(dāng)時幾個行人被困在了天橋上，我們淌著齊膝的雨水上了天橋。上去后，我借了一個路人的相機(jī)，對著湍急的流水按下了快門。一陣拍攝后，我和相機(jī)主人約定，要她及時將照片傳給我。盡管最后因?yàn)樗焕в曛?，我也一直沒有收到照片，但是我也切身體味到了一個記者要隨身攜帶采訪工具的必要性。
第一次隨記者采訪是和新聞一部趙靜老師在7·18暴雨后，去xx水囤路一帶采訪災(zāi)情。這次采訪讓我第一次親身經(jīng)歷了記者是怎樣工作的，也了解了記者的責(zé)任之大。在水囤路一建材市場，我和趙老師淌著1米多深的污水，采訪那里的商戶，看著他們帶著無奈的眼神清理著店鋪里狼藉的一片。最讓我們震撼的是一些地勢低洼的居民小區(qū)，雖然天以放晴，那里的居民還要淌著齊胸的積水出入。在邊莊9號樓，聽到最多的是居民們的怨言與苦惱，他們把記者當(dāng)成救星，言語里期盼著我們能將他們的困難反映出去，讓大家來了解這場天災(zāi)給人們帶來的巨大傷害。
只有真正貼近群眾，才能有真正感人的新聞。在邊莊9號樓，我們了解到，暴雨夜，那里的居民是異常的團(tuán)結(jié)，一樓有難，整棟樓的鄰居都來幫忙。除了這種鄰里的友情，還有無私的親情也在這個無情的夜晚不斷的上演?；氐綀笊?，我們寫了通訊《雨夜驚魂》，文章從雨夜搶險到鄰里互助，將“災(zāi)難無情人有情”詮釋得鮮活有力，讓我感受頗深。
大多數(shù)的外出采訪，我都是隨殷老師前去的。其中有一次，給我的印象較為深刻。事情是，xx市公安局經(jīng)偵支隊(duì)破獲了一起非法集資案，案情特別重大，還有許多受害人沒有登記舉報，給警方工作帶來了巨大的困難。在經(jīng)偵支隊(duì)，警方向我們介紹了案件的具體情況，并指出了需要媒體協(xié)助的方面。采訪后，殷老師讓我先把采訪到的內(nèi)容按要求寫出來，并向我補(bǔ)充了一個事實(shí)：《xx時報》曾刊發(fā)過對涉案企業(yè)集資方式質(zhì)疑的新聞，并引起警方的注意，為案件偵破提供了一手資料。綜合兩方面的事實(shí)，我和殷老師分工負(fù)責(zé)，我負(fù)責(zé)寫采訪到的內(nèi)容，殷老師負(fù)責(zé)整理以前的報道。稿件寫好后，殷老師進(jìn)行了綜合。第二天，《xx時報》以半個版的版面對該新聞進(jìn)行了報道，和當(dāng)天《齊魯晚報》等其他媒體相比，《xx時報》該新聞的信息量明顯較豐富。
大學(xué)生暑假報社實(shí)習(xí)報告篇二
人際關(guān)系方面：
把人際關(guān)系搞好是記者的必備條件，因?yàn)橛辛巳穗H關(guān)系，記者所獲得新聞線索也就多，所采寫的稿件也多。認(rèn)識不同的人群，你可以學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，這不僅有利于自身修養(yǎng)提高，還會在社會認(rèn)知及價值觀等方面獲得提升。進(jìn)入報社之前，我印刷了本人的名片，每次我出去采訪，總是遞上我的名片。在采訪開山島期間，讓我有機(jī)會結(jié)識了省報里的記者，如揚(yáng)子晚報的張凌飛，現(xiàn)代快報的邢志剛，江蘇網(wǎng)的周泰樂，新華社的等，和他們探討新聞事件，有的甚至給我講好的新聞稿件應(yīng)怎樣寫，怎樣應(yīng)付那些不愿被采訪的人等，學(xué)到了很多東西，而且很實(shí)用。記得有個在電視臺實(shí)習(xí)的同學(xué)向我抱怨，去實(shí)習(xí)一個月老師都沒讓他碰攝影機(jī)一下，原因是電視臺人員怕他把攝影機(jī)弄壞。而我僅僅和記者接觸了兩天，我對老師說想學(xué)攝像，老師二話沒說，他親自教我怎樣拍攝，拍攝角度應(yīng)該怎樣選等，后來幾天，老師攝影的機(jī)子都放我這，他說這樣方便我學(xué)習(xí)，學(xué)會了把機(jī)子還給他就行，絲毫看不出不讓我碰機(jī)子的跡象。實(shí)際上，和別人處的好，讓別人信任你的前提就是雙方要有共同的話題，我記得和他們一起吃飯時，他們聊海域污染問題(他們下一次采訪專題)，我專門到網(wǎng)吧查閱相關(guān)問題，在下頓吃飯時，提出自己的觀點(diǎn)，老師對你的信任就會增加，和他們僅僅相處了一周，但是我覺得所學(xué)到的東西卻很多。其實(shí)認(rèn)識的人也就越多，學(xué)到的東西就越多，發(fā)展的空間就越大。
在西安晚報實(shí)習(xí)期間，被采訪對象總是一口流利的方言回答記者的問題，這多少讓我有些不知所措，同時也有些無力感，后來我通過與西安人的不斷交流，逐漸聽懂西安方言，在采訪中與人的交流仍是有點(diǎn)障礙，在以后的生活中，對方言會留意，爭取聽懂流利的方言，以便和別人方便溝通。
采訪中也遇到了更為現(xiàn)實(shí)的問題是，有些人完全不接受記者的采訪，甚至封殺你對他或他所認(rèn)識的人進(jìn)行新聞采訪，作為一個記者，一旦所有的人都不愿意跟你打交道，這就說明你完蛋了，也就是采訪工作被終止，意味著你所準(zhǔn)備的東西都付諸東流了，在《李雪：減輕家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，是我唯一能做的事》采訪中就深有體會。李雪家境貧窮，父親是個啞巴，靠給別人打零時工賺錢，因?yàn)闅埣矔r常被老板解雇，媽媽是吃不了苦，跟村里有錢人走了，李雪考取了中國名校南京大學(xué)，卻因沒錢上學(xué)選報南京政治軍事大學(xué)。得知這一消息，我連忙聯(lián)系到李雪，想對其進(jìn)行采訪，卻一再被拒絕。其實(shí)我們不能一味的指責(zé)采訪對象的不理解或者不夠開放，因?yàn)橛行r候他們也是無可奈何的，在中國的環(huán)境中，他們要考慮同行，官員甚至更多人的意見，這雖不是作為記者應(yīng)該考慮的，但是可能僅僅因?yàn)槲覀冇浾叩囊痪湓?，就會給他們帶來不必要的麻煩。最后在不暴露李雪具體家庭及真實(shí)姓名的情況下，李雪接受了我的采訪。使得我的稿件得以完成。
實(shí)習(xí)中的不足之處及其認(rèn)識。
1、自己說話太過于強(qiáng)勢，給人一種壓抑，不易親近的感覺。
2、人際關(guān)系淡薄，交流出現(xiàn)一定的障礙。
3、知識的學(xué)習(xí)過于狹隘，不系統(tǒng)，全面。
4、過于依賴別人，相信別人。
5、把別人說的話當(dāng)了真，沒有做出判斷。
這些缺點(diǎn)成為鞭策我努力前進(jìn)的動力，同時我也發(fā)現(xiàn)自己在世界觀，人生觀，價值觀方面有了新一層的認(rèn)識，突然有一種長大的感覺，可能這就是老師所說的“社會人”。在以后的生活中，更是不斷的努力完善自己，要以社會人的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不能在像學(xué)生期間那樣只考慮表面問題，而是應(yīng)該深入思考。以達(dá)到社會的要求，爭做一個努力向上堅(jiān)持不懈的社會人。爭當(dāng)一個合格而有自己風(fēng)格特色的記者。
大學(xué)生暑假報社實(shí)習(xí)報告篇三
在專業(yè)老師的指導(dǎo)下，我們進(jìn)行了為期一周的辦公自動化培訓(xùn)。
訓(xùn)練總結(jié)時間飛逝，訓(xùn)練轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)結(jié)束。經(jīng)過這一周的培訓(xùn)，我對辦公自動化的知識有了一定的了解。培訓(xùn)第一天，老師在這里簡單講解了一下培訓(xùn)內(nèi)容，然后讓我們分組完成作業(yè)項(xiàng)目。最長的操作就是分析xx學(xué)生的模型管理。做這個報告，需要對xx年級的學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。所以我們組列出了我們需要了解的信息，鎖定了xx創(chuàng)冠班的學(xué)生作為我們的調(diào)查對象。因?yàn)橹苯用鎸γ娼涣髁私飧嘈畔?，我們組決定采訪他們。面試的時候，xx班的同學(xué)都很興奮，很耐心的回答了我們的問題，讓我們很滿意。我知道老師這次讓我們調(diào)查xx同學(xué)的模體情況，不只是調(diào)查報告，而是要找出問題所在，這樣才能真正解決問題。
xx班的同學(xué)和我們原來的模式很不一樣。他們在學(xué)校的第一年，就要進(jìn)行模培，沒有老師的專業(yè)指導(dǎo)，完全靠個人智慧。今年，他們還沒有擺脫不成熟的高中，所以這次訓(xùn)練也是對他們能力的考驗(yàn)。當(dāng)然第二種工作模式是老師指導(dǎo)，邊學(xué)習(xí)邊完成訓(xùn)練?，F(xiàn)階段，他們還在嘗試和探索。他們需要采取行動來學(xué)習(xí)和測試自己的能力。第二年和第三次，沒有老師的指導(dǎo)，他們會在數(shù)學(xué)上取得成功。他們應(yīng)該真正依靠自己，通過實(shí)踐證明自己的學(xué)習(xí)能力。實(shí)訓(xùn)課程《商業(yè)模擬市場》的轉(zhuǎn)型，也是更好地為我們的同學(xué)服務(wù)，讓他們發(fā)現(xiàn)自我、了解自我、提高自我的有利途徑。
周四會議結(jié)果的報告給一周的實(shí)踐訓(xùn)練留下了深刻的印象。這個作業(yè)的報告和以前一樣，每組一個代表上臺通過ppt匯報。但不同的是，這次會議是以模擬公司會議的形式，邀請嘉賓、主持人等。，和公司的正式會議很像?？赡苁俏覀儼嗟臏?zhǔn)備工作不夠，會前的安排很亂，好在最后能很快解決。從這件事，讓我想到吳強(qiáng)老師之前教給我們的解題能力。當(dāng)我們遇到困難時，首先要分析問題的原因，然后尋找問題的解決方法，而不是毫無頭緒地撞上去。經(jīng)過這件事，我發(fā)現(xiàn)我們同學(xué)解決問題的能力還有待提高。只有發(fā)現(xiàn)自己的不足，才能有利于以后的工作和辦事能力。
實(shí)訓(xùn)最后一課是模擬招聘，在場的每個同學(xué)都要上臺做一分鐘的自我介紹?？赡苁且?yàn)榇蟛糠滞瑢W(xué)都找到工作了，我們沒當(dāng)回事。個人覺得好像場合不對，所以準(zhǔn)備不充分，表現(xiàn)也不太好。老師提出做這個項(xiàng)目的目的，就是發(fā)現(xiàn)我們演講過程中的問題，做簡要的點(diǎn)評。改正自己的缺點(diǎn)，對自己的成長和以后的面試也很有幫助。每一天都是新的開始，珍惜每一個上臺的機(jī)會，因?yàn)槲覀冊趯W(xué)校的時間不多了，老師說的絕對是真的。
我們有各種各樣的工商管理專業(yè)。為了提高我們的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能，我們非常有必要進(jìn)行辦公自動化方面的實(shí)踐培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中獲得的技能和知識有利于我們未來的就業(yè)需求，有利于我們更好地融入社會，有利于我們的日常事務(wù)。在我看來，這種培訓(xùn)是一種短期操作，讓我們了解各種現(xiàn)代辦公自動化設(shè)備的操作，以便在未來的社會實(shí)踐中充分利用。
“能想起來才能做，不管成功不成功。”在短短一周的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練中，我清楚地認(rèn)識到了這個道理。想要掌握辦公自動化的所有知識，最重要的是依靠自己不斷的探索和實(shí)踐，再加上老師的指導(dǎo)和強(qiáng)大的百度。整整一天過得很快，實(shí)操結(jié)束了和大多數(shù)同學(xué)一樣的感覺。本周的實(shí)訓(xùn)是我們上周的課程。實(shí)習(xí)結(jié)束后，我們將離開學(xué)校，分道揚(yáng)鑣。離開的時候，我們懷念整潔美麗的職業(yè)學(xué)院，懷念現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備，懷念在自習(xí)室里與朋友拼搏的學(xué)習(xí)氛圍。一周的實(shí)訓(xùn)期間，每天都有不同的項(xiàng)目作業(yè)要做，課程安排也比較緊，但是每節(jié)課都挺充實(shí)的。在這次培訓(xùn)中，我和其他同學(xué)是一個新的團(tuán)隊(duì)，所以隨著畢業(yè)的臨近，我和一些平時交流較少的同學(xué)增加了友誼的建設(shè)。這個團(tuán)隊(duì)的建設(shè)不僅僅是一遍又一遍的完成作業(yè)那么簡單，最重要的是和他們有更深的友誼。還有就是每天進(jìn)步的感覺是我一直追求的，所以很感謝老師不厭其煩的給我們上課。我很喜歡老師的課堂，不僅幽默，還讓我們課后有時間練習(xí)，讓同學(xué)們真正掌握自己的東西。
通過辦公自動化系列的實(shí)踐，可以進(jìn)一步提高我們?？粕男畔⑺仞B(yǎng)和我們在辦公事務(wù)中的技能和應(yīng)用能力。為了適應(yīng)社會的需要，這次實(shí)習(xí)要求我們熟悉辦公自動化的相關(guān)知識，掌握相關(guān)辦公自動化軟件和設(shè)備的操作，從而提高應(yīng)用現(xiàn)代管理工具的基本技能。大學(xué)生活的結(jié)束，吹響了實(shí)訓(xùn)結(jié)束后的離別旋律。真的希望能再有機(jī)會重訪老師的課堂。我覺得老師給我們上的不僅僅是幾堂課，而是對大學(xué)應(yīng)該有的生活和人生態(tài)度的新認(rèn)識——無論你想在大學(xué)里培養(yǎng)什么樣的能力，在課堂上學(xué)習(xí)知識永遠(yuǎn)是不會改變的主要事情。
大學(xué)生暑假報社實(shí)習(xí)報告篇四
畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)課業(yè)里最后的一門課程，也是正式步入社會前對四年大學(xué)學(xué)習(xí)的一次檢驗(yàn)。本次實(shí)習(xí)的單位是普寧市郵政儲匯局，為期一個多月，我先后到郵政儲匯營業(yè)處和郵政儲匯局綜合部兩個不同的部門，親身體驗(yàn)了柜臺營業(yè)員、事后監(jiān)督員、實(shí)時監(jiān)控員的工作實(shí)況。將本次實(shí)習(xí)分為前后兩個階段進(jìn)行概述，進(jìn)而針對儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行“實(shí)名制”方面的思考。
(一)實(shí)習(xí)前階段的情況。
實(shí)習(xí)的前半階段，所在的部門是儲匯營業(yè)處。通過營業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作技能，同時在營業(yè)員的教導(dǎo)下，進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作，逐漸熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)，基本上能夠獨(dú)立完成日常的儲蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。
1.了解熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)。
在進(jìn)行營業(yè)前臺工作的操作之前，首先必須熟悉整個郵政儲匯的操作系統(tǒng)，目前使用的是統(tǒng)一版本。剛開始實(shí)習(xí)時，熟記主交易菜單的交易碼，特別是日常的交易代碼，如：活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是01、020104;現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉(zhuǎn)帳代碼是010702等等。
2.營業(yè)窗口的實(shí)際操作。
在熟悉了操作系統(tǒng)之后，我就開始進(jìn)行實(shí)際操作了。起初在營業(yè)員的隨身指導(dǎo)中，慢慢地進(jìn)行操作。我所在營業(yè)處采用的是柜員制交易操作，即每一筆交易都是由營業(yè)員單人單獨(dú)完成的，操作過程必須十分謹(jǐn)慎，注意操作流程的規(guī)范。當(dāng)收到來自客戶的現(xiàn)金時，必須將鈔票“正反”兩面過機(jī)鑒別并計(jì)數(shù)，確認(rèn)無誤后方可入柜，在相應(yīng)的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖”，接著再進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時，必須手工點(diǎn)鈔與機(jī)器點(diǎn)鈔兩項(xiàng)步驟相結(jié)合，缺一不可。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過機(jī)時無法完全分開。對于整捆的鈔票拆封過機(jī)清點(diǎn)后方可支付。另外，在支付前必須詢問一下客戶“請問您支取多少”，再次核對金額。
大學(xué)生暑假報社實(shí)習(xí)報告篇五
主要填寫實(shí)習(xí)的目的和意義，實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容，收獲和體會。下面是七月大學(xué)生暑假報社實(shí)習(xí)報告，一起來看一下吧。
七月在報社實(shí)習(xí)，一個月時間的付出帶來了收獲，雖然可能這份感悟并不見得多有深度，但畢竟是經(jīng)過自己一分一秒投入的工作而得出的，于己而言，是一次寶貴的經(jīng)歷。
首先，自然是工作的壓力。報社的績效工資給員工帶來了很大的壓力，為了賺的多，自然需要多出去跑，線索多了，才有東西寫，而寫出來的東西，又需要得到上級的認(rèn)可，才能發(fā)表。當(dāng)然，稿件少了，人輕松了，可拿的錢也相應(yīng)少了。每天我大概早上九點(diǎn)多到辦公室，一般辦公室里，除了一群實(shí)習(xí)生之外，正式記者是比較少的。導(dǎo)致我一度以為報社的工作比較輕松，不用早起來上班。后來才漸漸明白，早上的時候其實(shí)記者們經(jīng)常都在外面奔波。下午來了以后工作到比較晚的時候。每天下午我六點(diǎn)興沖沖地回學(xué)校的時候，辦公室里人頭攢動，似乎都才剛進(jìn)入工作的高峰。帶我的老師每天晚上九點(diǎn)左右才回家，隔壁桌的一個記者，懷孕幾個月，晚上有時還要挺著大肚子工作到深夜。后來知曉這些的時候，心里覺得詫異，因?yàn)檫@一切似乎都和原先關(guān)于報社的想象太不一樣。
實(shí)習(xí)結(jié)束離開的時候，老師在電梯門口還一直跟我講，以后要找個好點(diǎn)的工作，不要來報社，對于女孩子來說，實(shí)在是太不穩(wěn)定，壓力也太大。不穩(wěn)定是必然的，因?yàn)榻?jīng)常臨時接到任務(wù)，立即就得出發(fā)，不管是在酷暑的中午，還是滂沱的大雨時分。我所實(shí)習(xí)的部門相對來說還比較輕松，隔壁桌跑現(xiàn)場的部門只要接到電話就馬上奔向事發(fā)地，為了爭取有價值的新聞和時間賽跑。在辦公室聽他們講著一個個驚險的故事，固然精彩紛呈，但這其中的辛苦不言而喻。
第二，學(xué)習(xí)的過程中，好的老師和自身的努力相輔相成。辦公室里的實(shí)習(xí)生很多，大家三三兩兩地擠在一起，有時候交流起來，大家經(jīng)常會抱怨，自己的老師如何如何，覺得實(shí)習(xí)的過程中沒有學(xué)到什么東西。進(jìn)來開始實(shí)習(xí)的時候，相信很多人都抱著要來好好學(xué)習(xí)的愿望熱情地投入工作，可是很快就發(fā)現(xiàn)，單調(diào)重復(fù)的工作很乏味，將本來就不多的熱情一下子就消磨掉了，忙碌奔波的記者們也無暇顧及自己，很多實(shí)習(xí)生就天天坐在那里玩電腦看報紙等下班。
對于這個問題，其實(shí)我也有相似的困惑，但可能我運(yùn)氣要好一些，帶我的這個老師是個很活潑也很好相處的姐姐。在報社的一個月里，她的指點(diǎn)下，我學(xué)習(xí)到了很多，比如怎么規(guī)劃稿件的內(nèi)容和吸引人的眼球，怎么收發(fā)傳真，怎么使用稿件上傳系統(tǒng)，看看編輯的修改方向來學(xué)著完善自己的文字向編輯的品味靠攏，怎么有技巧地給一些當(dāng)事人打電話，巧妙地采訪。她真的是個很耐心而且很負(fù)責(zé)的老師，把好多東西慢慢地全部傳授給我，充分信任我，在我不懂的時候不厭其煩的講解。她把飯卡留給了我，讓我中午在報社吃飯，不用像周圍的好多實(shí)習(xí)生那樣，大熱天的中午出去找個遙遠(yuǎn)的小飯館吃東西。正是因?yàn)橛龅竭@樣一個好的老師，讓我的實(shí)習(xí)過程減少了很多阻礙。
一個好的老師之外，還需要個人的努力。我承認(rèn)自己的確是很懶，沒有自覺主動地去學(xué)習(xí)更多的東西。本來開始想的是，去報社之后對于其他部門的工作性質(zhì)以及報紙的排版都要學(xué)習(xí)一點(diǎn)的，但是每天寫完稿子之后，我就會墮落地上網(wǎng)瞄一瞄，玩一下小游戲，看一些視頻。好吧，我懺悔。個人的努力之上，成果肯定會更豐富多彩，但是有些人，比如我，總是很容易滿足于現(xiàn)狀，在手頭工作完成之后就很難再找到動力繼續(xù)學(xué)習(xí)，這種慣性真是要不得，啊呀呀。說到底，還是自己不上進(jìn)，長嘆一口氣。
第三，報社真的是個忽悠人的東西么？在報社坐電梯的時候，我聽到過一個笑話，一個男生講，"幸好來報社實(shí)習(xí)了，不然不知道報社是忽悠人的。"在這里，我想澄清一些東西。
一些負(fù)面新聞的指向，讓很多人覺得報社在編造假新聞。其實(shí)，很多時候，報社也是一個弱勢群體，當(dāng)然，這是某種意義上的。中國的報社沒辦法和國外的一些報社相比，不是記者們沒有膽量去批駁挑戰(zhàn)，而是根本就沒有這個讓他們張嘴的機(jī)會。根深蒂固的體制問題讓報社不能完全獨(dú)立于政治之外，挺無奈的一件事，但目前真的沒辦法去改變。
然后就是中國社會的人情問題了。有幾次，稿子已經(jīng)都排上版了，仍然被連夜撤了下來。個中緣由，其實(shí)想想也都心知肚明。點(diǎn)出的單位和人物都太直白，讓稿子不能面世。不過我想想，這其實(shí)也從相反的方向說明一個問題，就是當(dāng)今，平面媒體仍然擁有較大的影響力，讓這些公司不敢這樣面對世人。于是乎，我就用這樣的理由安慰自己辛辛苦苦寫了那么多字卻仍被撤下來的稿件，雖然只是躺在我電腦里的一個文檔，可是還是因?yàn)槟愕牧α框?qū)動下，讓受害者得到了相應(yīng)的補(bǔ)償。這樣想，我就會更安心一些。
當(dāng)然，報社的大部分新聞都是基本真實(shí)的，雖然可能情節(jié)為了更吸引讀者會有一點(diǎn)夸張和想象，在講到一些事情時也會隱去真實(shí)的人名地名機(jī)構(gòu)名，在報道一些新聞時最后記者心中的結(jié)論也不能如愿放進(jìn)去，個人的思想是自由的，但是通過報紙這個媒介傳遞給大眾的信息，不能是記者的一面之辭，雖然很想說某些話，但這些話都要對讀者負(fù)責(zé)任，而這，也正是報紙的一個核心。如果有時，你覺得被報紙忽悠了，那么請相信，很多時候，他們也不愿意，真的。
第四，人與人之間的溝通很重要。通過溝通，兩個不同的個體可以交流思想，可以互通有無。在報社的實(shí)習(xí)日子里，勢必要與很多不同的人交流。
因?yàn)樵诜ㄖ尾块T實(shí)習(xí)，因而和律師交流的機(jī)會比較多，自然了解到許多法律知識，同時也從一個窗口看到人生的多個側(cè)面。有的律師跟我講歷史人物人性中的邪惡，有的律師跟我講法律潛在的不公平，有的律師跟我講現(xiàn)實(shí)生活中的壓力。坐在法援熱線辦公室的時候，老師也曾打趣我，在這里坐久了，你可能會對生活失去信心，覺得生活怎么會這么黑暗。
經(jīng)常要打電話采訪一些當(dāng)事人，因?yàn)榭赡苡行┤饲榫w上會有抵觸，需要委婉漸進(jìn)地去與他交談，讓對方覺得你是可以信任的，是有誠意去分享他的故事的。當(dāng)然了，在采訪前，需要列個提綱，把大致要問的問題寫下來，然后再打電話采訪，爭取一次把所有的細(xì)節(jié)問清楚。從開始的糊里糊涂，前言不搭后語，慢慢鍛煉得流暢自如，一個電話幾十分鐘，盡量不漏掉一個小問題。
有時候還需要去作為中間人協(xié)調(diào)兩方的矛盾，這個時候，需要與雙方溝通。正所謂兼聽則明偏信則暗，這要求有個人的判斷力，不盲從于一方的觀念，也不傾斜于一方的情感。要與雙方多次地協(xié)調(diào)，提出解決的方案來化解矛盾。在我看來，這種協(xié)調(diào)更考驗(yàn)與人溝通的能力。也讓我更堅(jiān)信，通過合理有效方式的溝通，是可以化解大部分矛盾的，只要你有耐心和誠意。
第五，每個地方都有自己喜歡的人，也有喜歡自己的人。辦公室復(fù)雜的人際關(guān)系很多人都有體會，這很正常，每個人都是不同的個體，有與自己志趣相投的，也有怎么看自己都不順眼的人，總有人自己不喜歡，也總有人不喜歡自己。
但是，重要的是，每個地方都會有自己喜歡的人，也會有人喜歡自己。和我一塊實(shí)習(xí)的雁子，辦公室里發(fā)生過一些讓她不愉快的事情，很善良的她，對于這些事情，覺得詫異也難過。我和她說，社會就是這樣，不全都是好人，但也不都是壞人。早點(diǎn)認(rèn)識這個社會并非我們以為的那么和善，對自己也是一件好事。實(shí)習(xí)的時間比較短，除去那些讓自己有些小不爽的人，但也認(rèn)識了好幾個其他學(xué)校的女生，她們都很可愛，很友好。每天一起說說笑笑，這樣的生活也很美好。
實(shí)習(xí)的日子很短暫，而今后要努力的道路還很漫長。希望每一次的嘗試，都能學(xué)習(xí)到新的東西，讓自己的內(nèi)心不斷充實(shí)和強(qiáng)大。
實(shí)習(xí)時間：xx年7月5日——7月27日。
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：**省**市**日報報業(yè)集團(tuán)《**晚報》編輯部。
實(shí)習(xí)目的。
：了解和接觸當(dāng)?shù)氐拿襟w發(fā)展情況、熟悉一線新聞媒體的工作流程以及增加自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
關(guān)于**晚報的簡介。
xx年1月1日，經(jīng)國家新聞出版暑批準(zhǔn)，**晚報正式創(chuàng)刊。**晚報是一張融時政、經(jīng)濟(jì)、文化、生活于一體的都市報、市民報，立足，全國發(fā)行。
辦報理念：大眾化、平民化、都市化、時尚化。
辦報方針：面向市場，關(guān)注社會，服務(wù)大眾。
xx年1月1日起采用“文迅報刊數(shù)字化采編系統(tǒng)”，寫、編、組版、校對、審稿實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，徹底告別紙和筆。
**晚報成為二級城市中獲好新聞獎最多的晚報，成為目前**版面最多的報紙，信息量最大的報紙，在城區(qū)覆蓋面和影響力最大的報紙，市民自費(fèi)訂閱最多的報紙，成為一張具有全國影響的晚報，取得了可觀的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
企業(yè)文化。
在晚報編輯部的走廊上，墻上是用膠卷的樣式組合成的各種經(jīng)典的新聞?wù)掌?。黑板上每天都有著名報紙的各種優(yōu)秀新聞評點(diǎn)。
報社員工工作時，互幫互助?；ハ嗵峁c(diǎn)子，共同合作，周末也有自發(fā)組織的聚會。
版式。
要聞要聞視點(diǎn)社會新聞生活新聞熱線新聞。
法治新聞文娛新聞影視新聞晚報超市財經(jīng)新聞世界新聞中國新聞體育新聞。
自我感觸。
由于實(shí)習(xí)時間短暫，對于報紙的出版流程只有簡單的了解，不能贅述。我個人感觸比較深刻的是而對于《**晚報》現(xiàn)在的版式設(shè)置。
首頁是新聞大圖配顯要新聞的標(biāo)題。作為都市報紙，在二、三版上是貼近百姓生活的“要聞”和“要聞視點(diǎn)”。新聞消息與新聞評述相結(jié)合，緊扣百姓關(guān)注的重點(diǎn)。
其中“社會新聞”、“熱線新聞”、“生活新聞”是晚報的主打新聞。晚報的定位就是面向市場，關(guān)注社會，服務(wù)大眾。這三個版塊圍繞都市生活和服務(wù)百姓為目的而進(jìn)行采寫編輯。
依靠記者每日早上交的“新聞點(diǎn)子”，根據(jù)季節(jié)時間和國內(nèi)重大的主題的變化，來進(jìn)行類似于“新聞策劃”的點(diǎn)子。
因?yàn)榻▏苣甑呐R近，**晚報特別推出了“追尋紅色記憶”的一個主題活動，每一天都報道一個**市三區(qū)六縣各個地方的解放故事或主要人物。
主要依靠每天讀者打進(jìn)的各種“報料”電話的新聞線索，然后由熱線部主任分派各個記者進(jìn)行采訪調(diào)查。由于是貼近百姓生活，并且很多百姓反映的問題在經(jīng)過晚報的報道后，都能夠得到解決。因此廣大讀者還是比較熱衷于反映各種問題。比如，市民打進(jìn)電話說某某小區(qū)垃圾堆積，某某河段電船捕魚……這些問題在報道后都引起了相關(guān)部門注意，使問題得到解決。而且從今年上半年開始，晚報熱線連通的市長熱線，更好的起到了百姓與政府溝通的橋梁作用。
由于這幾個月來，國家政府在搞“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”，因此**市政府和晚報編輯部進(jìn)行合作，有力的改善了各個地區(qū)的環(huán)境治理。
自己曾在熱線部實(shí)習(xí)過三天。熱線電話是屬于一線接觸新聞的來源，特別是對于沒有出門坐在辦公室的記者。通過接聽讀者的電話，我不僅學(xué)會了在最短的時間內(nèi)了解事情基本概況、理清事件的基本脈絡(luò)，而且學(xué)會了以心平氣和沉著冷靜的態(tài)度面對不同的讀者的電話。
報社和公安紀(jì)檢部門合作，主要報道刑事案件。一方面滿足廣大讀者的閱讀欲，一方面能夠起到引導(dǎo)社會的風(fēng)尚向良好的方向發(fā)展，起到警示作用。多以特稿的體裁刊登。
針對本市的各種娛樂活動進(jìn)行報道，反映我市人民積極向上的生活態(tài)度。
（與大型公司合作，舉辦模特大賽或者各種大型晚會）。
綜合國內(nèi)流行娛樂事件，與全國影視同步。
綜合世界的搞笑娛樂事件。多選擇新鮮幽默的新聞。豐富的新鮮的內(nèi)容廣受好評。
針對市內(nèi)的股票和房價及最新的國家經(jīng)濟(jì)政策，進(jìn)行和本市相結(jié)合的報道，多是發(fā)布消息。
刊載世界大的新聞事件，涉獵政治經(jīng)濟(jì)文化各個方面。
概括國內(nèi)主要新聞，材料主要來自新華社。
摘自各大體育新聞網(wǎng)站或大的體育報紙，也會報道市內(nèi)的體育運(yùn)動。
（8月是全民健身月，晚報就每天采訪刊登各個縣市的體育運(yùn)動項(xiàng)目。并且還做另一個關(guān)于民間高手絕活的系列采訪）。
也許只是一個普通的二級城市，**晚報也是一個普通的都市報紙，在我國的眾多媒體中幾乎默默無聞。它的辦報內(nèi)容和稿件質(zhì)量也需要再次提高，但是對于生活在老百姓，它是生活的必備品，為老百姓的生活提供了切實(shí)的幫助，也在這個泛娛樂時代為普通百姓帶來了點(diǎn)點(diǎn)歡樂。它的存在也是由眾多默默無聞但每天仍然一絲不茍的普通媒體工作者完成的。仍然是一份值得關(guān)注的報紙。而在我國的各個城市和地區(qū)，也有很多和**晚報一樣，立足本市進(jìn)行多年以來長久報道的媒體。我想，這是我國新聞媒體一步一步發(fā)展的重要原因吧。
貧困助學(xué)。
這應(yīng)該是自己在報社最大的收獲。
這是由“**晚報”和“**市團(tuán)委聯(lián)合”舉辦的“我要上大學(xué)”愛心助學(xué)圓夢工程活動。通過市團(tuán)委向晚報提供貧困學(xué)子的簡單檔案，再由晚報記者對學(xué)子家庭情況進(jìn)行采訪寫出報道刊載在報紙上，以獲得社會上愛心企業(yè)及人士的捐款來幫助貧困學(xué)子。
因?yàn)閹ё约旱挠浾哓?fù)責(zé)這一個項(xiàng)目，自己就有幸參與了這一項(xiàng)活動。從因?yàn)檫h(yuǎn)距離只能進(jìn)行電話采訪到隨同記者到貧困學(xué)子家里進(jìn)行實(shí)地采訪，都有了很大的收獲。
報道誰都會寫，關(guān)鍵是要有一顆善良的心和社會責(zé)任感。
無論捐款者捐款的目的如何，活動最后那些貧困學(xué)子都受到了資助。從四年學(xué)費(fèi)生活費(fèi)全部受到資助到至少兩千元的資助，每一個貧困學(xué)子都感受到了這一份來自社會的關(guān)愛，都離自己的大學(xué)夢近了一點(diǎn)。
在電話采訪的時候，由于沒有面對面的交流，大多數(shù)采訪對象還是能夠比較自然的提供關(guān)于家里的詳細(xì)狀況。而部分家長也很配合。而之于我最大的收獲則是學(xué)會了在了解學(xué)子的基本情況后會適當(dāng)?shù)暮退麄冞M(jìn)行感情上的交流，通過自己的大一一年的經(jīng)歷來和他們進(jìn)行思想上的交流和溝通。這樣他們能夠敞開心扉，自然而然的進(jìn)行交流，挖掘感人故事。而他們自強(qiáng)不熄的故事也深深的打動了我，讓我覺得自己做的事情是有意義的，堅(jiān)定了我做一個新聞人的信心。
大學(xué)生暑假報社實(shí)習(xí)報告篇六
社會實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的'一個重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式，因此對于我們在校大學(xué)生來說，能在假期有充足的時間進(jìn)行實(shí)踐活動，是給了我們一個認(rèn)識社會、了解社會，提高自我能力的機(jī)會。
陽光明媚，充滿朝氣的一天，終于迎來了今年暑期三下鄉(xiāng)。
在校車上，隊(duì)友們都對我們這次將要完成的艱巨并重大的扶貧助困的使命議論紛紛，大家都非常期待快到我們的目的地，一個小時左右過去了，我們的目的地已達(dá)到。這時，當(dāng)?shù)氐拇甯刹款I(lǐng)導(dǎo)們來迎接我們大學(xué)生的到來，此時，我們的帶隊(duì)老師送上慰問并與領(lǐng)導(dǎo)們交談起來，接著村干部們帶我們到住宿的地方并讓我們整理好我們的物資，同時也組織好大家一起為我們住宿的地方有計(jì)劃的進(jìn)行衛(wèi)生清潔，大家忙忙碌碌的一天就快過去了，接著我們又開了一個小會，初步的布置下接下去的工作任務(wù)，并讓隊(duì)友們積極的討論。
雨水洗禮過的天空，格外的清澈，透明。還不時下起小雨滴，但各位隊(duì)友們的心情仍然是澎湃不已，今天是7月19日，這一天我們要完成的任務(wù)就是對高坡一、高坡二、高坡三及中坡村進(jìn)行貧困戶調(diào)查，了解貧困戶們的基本生活狀況。早上八點(diǎn)許久，集中隊(duì)友們開了一個工作前的簡短會議，大體的布置了今天將要開展的貧困戶調(diào)查活動的工作任務(wù)，根據(jù)情況分析，因?yàn)槲覀冋{(diào)查的區(qū)域跨幅度較大，所以就將我們的隊(duì)伍20人分為兩小組，一組由隊(duì)長楊錦雄帶隊(duì)的到中坡村和高坡三村調(diào)查，另一組由鄭琨義同學(xué)帶隊(duì)的到高坡一和高坡二村進(jìn)行調(diào)查，在基本的任務(wù)分配好情況下，兩個小組分頭行動進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，由于雨剛下完不久，則導(dǎo)致了許多泥田路行走起來比較困難，但隊(duì)友們都咬緊牙關(guān)突破重重困難，不怕外界惡劣的環(huán)境，堅(jiān)持不懈地，步行40分鐘左右終于走到了我們的目的地中坡村。在中坡村村長的帶領(lǐng)下，我們首先調(diào)查的是一戶五保戶家庭，家庭情況是：丈夫早年病逝，女當(dāng)家為啞人，家有3個子女，女兒今年出去外地打工，收入微薄，大兒子讀初二棄學(xué)給小兒子就讀六年級，大兒子負(fù)責(zé)照顧全家大小，主要靠養(yǎng)蠶來維持家庭基本生活。兩兒子看起來長年是缺少營養(yǎng)，身體都比較瘦弱，看著真讓人痛心。接著村長又帶我們到另一戶五保戶家庭，妻子早年病逝，男當(dāng)家身體有缺陷，只有基本工作能力，兩子女都是低文化水平，到外地打工謀求生活，男當(dāng)家不僅要照顧自己，還要照顧年老的母親，所以生活也比較困窘。接著又進(jìn)行了一些戶口調(diào)查。
另一組的調(diào)查情況更為凄慘，在高坡一村長的帶領(lǐng)下，第一戶人家是一位中年喪偶并獨(dú)自撫養(yǎng)3個小孩長大的婦女，她贍養(yǎng)著她已去世丈夫的享有低保戶的大哥已經(jīng)快20年了，相信沒意外的話，這婦女會一直贍養(yǎng)她大哥的。她大哥年事已高并且眼睛失明，可以想象的是，這婦女承受的壓力該有多大了。說著說著，她的眼淚奪框而出，原本以為這賺人熱淚的情節(jié)只會在電視劇上出現(xiàn)，但現(xiàn)在卻活生生展現(xiàn)在我們眼前，在場的每個人都沉默了，只能不停地在安慰她。這婦女說她要自強(qiáng)不息，靠自己的雙手和辛勤勞動，來撐起屬于她們的半邊天。令人安慰的是，婦女的三個小孩都已經(jīng)具有工作能力，并且對自己的母親都很孝順，可以說，這婦女艱難的生活已經(jīng)熬過去了，苦盡甘來了，也應(yīng)該讓她享享清福、過過考試吧的日子了。第二戶人家是一個“神女戶”，所謂的“神女戶”就是說這戶人家只生了兩個小孩，而且都是女生。女主人是聾啞人，男主人已經(jīng)70多歲了。情況來說，他們家的勞動力是嚴(yán)重缺乏的，但男主人又要供他那兩個女兒上初中，雖說國家政策規(guī)定是初中不用交學(xué)費(fèi)，但學(xué)校頗為煩瑣的書雜費(fèi)也已讓他們難以堅(jiān)持，說到他女兒的教育情況時，似乎說到他心中的最憂愁的事。他不自覺地就流淚了，兒女的教育就是天下父母心中的一塊大石?！吧衽畱簟痹诋?dāng)?shù)亟?jīng)常處于劣勢，一些國家優(yōu)惠政策時常通知不到他那里，導(dǎo)致男主人這戶人家沒多少收入的日子過得更加艱辛。但男主人并不放棄生活，他說要靠自己，要自強(qiáng)不息，他反復(fù)地在強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，因?yàn)樗?，只有這樣，他才能慢慢地改變生活，改變現(xiàn)況。
其他的五保戶以及低保戶，雖說他們的日子也是過得艱辛，但他們同樣是相信“自強(qiáng)不息”這一點(diǎn)，如果說自己都放棄了自己的生活，那就沒什么動力去改變現(xiàn)況了，所以說，自強(qiáng)不息代表著他們的信念，也同樣感動了我們。
不知不覺已經(jīng)到中午了，我看見隊(duì)友們的表情都是激動不已的，在休息片刻后，大家吃完由后勤組隊(duì)友們下廚的午飯后，隊(duì)友們又繼續(xù)今天的任務(wù)。行走了一段路程到達(dá)了中坡村，我們小組自行調(diào)查了一些村民們的基本生活狀況，了解到村民們的困苦，生活所逼不得不讓一些家庭自強(qiáng)不息起來，肩負(fù)起家庭的重?fù)?dān)，接著中坡村村長帶我們到一些老黨員和老干部家庭了解他們的生活狀況，了解到村中的醫(yī)療措施都沒有建立起來，老年人的醫(yī)療也沒得到基本的保障，這都是導(dǎo)致就醫(yī)難的阻礙，這些都是貧困的基本體現(xiàn)了。
忙碌又充實(shí)的一天，今天兩小組組整體調(diào)查了幾十戶家庭，了解到五保戶、低保戶、低收入戶、孤寡老人、老干部及老黨員等家庭狀況。今天兩小組隊(duì)友們都深受感觸，了解到村民們困苦不堪的一面，甚至連一些基本生活都沒有得到保障，情況不容樂觀。一些隊(duì)友們與村民們的情況相互比較了下，隊(duì)友們都感慨良多，都訴說出要好好的珍惜我們現(xiàn)在的生活，報答照顧我們的父母親，他們是多么的辛苦來撫養(yǎng)我們成人。今天我們?nèi)?duì)上下都上了一堂寶貴的課，感觸到廣大農(nóng)民們生活真正的困苦。
天空是多么的晴朗，今天是7月20日，昨天隊(duì)友們都經(jīng)歷了許許多多從未經(jīng)歷過的感人場面，以為這些感人的事跡只能在電視或電影才能呈現(xiàn)的，這回真的是出現(xiàn)了，都讓人倍受同情與感動。今天又會是隊(duì)友們充實(shí)又有意義的一天，今天我們主打的任務(wù)是為這幾條村的貧困戶家庭捐送我們千里迢迢運(yùn)送過來的物資，這些物資是我們在三下鄉(xiāng)活動策劃時期在學(xué)校募捐到的衣物、書籍及小禮品等。此時工作任務(wù)下達(dá)后，隊(duì)友們都紛紛在整理好各種物資，擺放有序，分類得當(dāng)。各種準(zhǔn)備前工作都完成好后，早上九點(diǎn)，我們?nèi)?duì)人員正式從高坡一村開始出發(fā)一直跨幅到中坡村為止，根據(jù)我們昨天對這四條村的貧困戶調(diào)查情況，初步的統(tǒng)計(jì)好貧困戶等級情況，我們手頭上的有關(guān)這四條村里貧困戶的戶口數(shù)，因而這些數(shù)據(jù)會給我們今天要開展的活動起到非常大的幫助，在一路走過各家各戶里，貧困戶們再次看見我們又來探訪他們感到無比的欣慰，同時我們也送上我們溫暖的衣物，在他們呈上雙手接納我們的物資時，場面又再次的讓在場的每位隊(duì)友們倍受感動，這就是我們常掛在嘴邊的“人間關(guān)愛露真情”吧，無論是小孩、老人、殘疾者、五保戶、低保戶、低收入戶、都是我們物資捐送的對象。
無論是走泥路還是走水泥路也好，隊(duì)友們都是大包小袋的手提著沉甸甸的物資，即使是再苦再累，大家都是臉帶著笑容，充滿激情的運(yùn)送，這真的體現(xiàn)出我們寸金學(xué)子們是多么的無私與關(guān)愛他人，無論是村民們還是隊(duì)友們，大家的一舉一動都深深的感動著我，并將這關(guān)愛與幫助他人的情懷深深的烙印在我的心中。在我們捐送物資的過程中，不時的每家每戶的村民們都夸出其言，贊賞我們大學(xué)生有這樣的愛心來為廣大的農(nóng)民們服務(wù)是多么難能可貴，為什么每個隊(duì)友都頂著烈日的太陽，不怕苦不怕累的要完成我們的活動任務(wù)，因?yàn)榇蠹叶急鵁嵝姆?wù)于廣大農(nóng)民群眾，付出我們每個人最大的努力，早日幫助農(nóng)民們脫離貧困的日子，好好的讓每一個農(nóng)民孩子們都過上幸?？鞓返娜兆?，這就是我們這次來三下鄉(xiāng)活動的主要目的了。
大學(xué)生暑假報社實(shí)習(xí)報告篇七
說實(shí)話，實(shí)習(xí)了兩個月，對記者是具體做什么事的，我還是有點(diǎn)模糊，但是我知道記者并非是上帝派往人間的使者。慶幸的是我知道自己喜歡新聞的原因，這是我實(shí)習(xí)的一大收獲。以后我會從事記者行業(yè)，眼下要做的是就是多看書，多學(xué)習(xí)，多參與社會實(shí)踐，促使自身不斷完善。為以后記者之路鋪路。
給以后在報社實(shí)習(xí)學(xué)弟學(xué)妹的意見：
1、人際關(guān)系要打好。與報社里的每個人的關(guān)系處理好。老師有什么事情，你能幫忙的就幫忙，不能幫忙的你要直說。老師要求做的事情盡量、盡快做好，不要拖拉。
2、要主動。自己通過上網(wǎng)，看報紙等途徑查找新聞線索去采訪，找不到可以問老師是否有新聞線索提供。主動和老師交流采訪與寫作中遇到的各種問題。
3、要學(xué)習(xí)，瀏覽各類報紙，對當(dāng)天所發(fā)生的大新聞要有所了解，這會成為你和老師相處的話題。多積累一些相關(guān)的背景資料，做好預(yù)防工作，做到遇事不慌張，遇事不退縮，勇往直前。
4、學(xué)會一些餐桌禮儀、方言。懂得一些地方習(xí)俗。會很有幫助的。
大學(xué)生暑假報社實(shí)習(xí)報告篇八
實(shí)習(xí)目的：了解和接觸當(dāng)?shù)氐拿襟w發(fā)展情況、熟悉一線新聞媒體的工作流程以及增加自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
關(guān)于**晚報的簡介。
xx年1月1日，經(jīng)國家新聞出版暑批準(zhǔn)，**晚報正式創(chuàng)刊。**晚報是一張融時政、經(jīng)濟(jì)、文化、生活于一體的都市報、市民報，立足，全國發(fā)行。
辦報理念：大眾化、平民化、都市化、時尚化。
辦報方針：面向市場，關(guān)注社會，服務(wù)大眾。
xx年1月1日起采用“文迅報刊數(shù)字化采編系統(tǒng)”，寫、編、組版、校對、審稿實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，徹底告別紙和筆。
**晚報成為二級城市中獲好新聞獎最多的晚報，成為目前**版面最多的報紙，信息量最大的報紙，在城區(qū)覆蓋面和影響力最大的報紙，市民自費(fèi)訂閱最多的報紙，成為一張具有全國影響的晚報，取得了可觀的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
企業(yè)文化。
在晚報編輯部的走廊上，墻上是用膠卷的樣式組合成的各種經(jīng)典的新聞?wù)掌?。黑板上每天都有著名報紙的各種優(yōu)秀新聞評點(diǎn)。
報社員工工作時，互幫互助?；ハ嗵峁c(diǎn)子，共同合作，周末也有自發(fā)組織的聚會。
版式。
要聞要聞視點(diǎn)社會新聞生活新聞熱線新聞。
法治新聞文娛新聞影視新聞晚報超市財經(jīng)新聞世界新聞中國新聞體育新聞。
自我感觸。
由于實(shí)習(xí)時間短暫，對于報紙的出版流程只有簡單的了解，不能贅述。我個人感觸比較深刻的是而對于《**晚報》現(xiàn)在的版式設(shè)置。
首頁是新聞大圖配顯要新聞的標(biāo)題。作為都市報紙，在二、三版上是貼近百姓生活的“要聞”和“要聞視點(diǎn)”。新聞消息與新聞評述相結(jié)合，緊扣百姓關(guān)注的重點(diǎn)。
其中“社會新聞”、“熱線新聞”、“生活新聞”是晚報的主打新聞。晚報的定位就是面向市場，關(guān)注社會，服務(wù)大眾。這三個版塊圍繞都市生活和服務(wù)百姓為目的而進(jìn)行采寫編輯。
社會新聞。
依靠記者每日早上交的“新聞點(diǎn)子”，根據(jù)季節(jié)時間和國內(nèi)重大的主題的變化，來進(jìn)行類似于“新聞策劃”的點(diǎn)子。
因?yàn)榻▏苣甑呐R近，**晚報特別推出了“追尋紅色記憶”的一個主題活動，每一天都報道一個**市三區(qū)六縣各個地方的解放故事或主要人物。
熱線新聞。
主要依靠每天讀者打進(jìn)的各種“報料”電話的新聞線索，然后由熱線部主任分派各個記者進(jìn)行采訪調(diào)查。由于是貼近百姓生活，并且很多百姓反映的問題在經(jīng)過晚報的報道后，都能夠得到解決。因此廣大讀者還是比較熱衷于反映各種問題。比如，市民打進(jìn)電話說某某小區(qū)垃圾堆積，某某河段電船捕魚……這些問題在報道后都引起了相關(guān)部門注意，使問題得到解決。而且從今年上半年開始，晚報熱線連通的市長熱線，更好的起到了百姓與政府溝通的橋梁作用。
由于這幾個月來，國家政府在搞“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”，因此**市政府和晚報編輯部進(jìn)行合作，有力的改善了各個地區(qū)的環(huán)境治理。
自己曾在熱線部實(shí)習(xí)過三天。熱線電話是屬于一線接觸新聞的來源，特別是對于沒有出門坐在辦公室的記者。通過接聽讀者的電話，我不僅學(xué)會了在最短的時間內(nèi)了解事情基本概況、理清事件的基本脈絡(luò)，而且學(xué)會了以心平氣和沉著冷靜的態(tài)度面對不同的讀者的電話。
法治新聞。
報社和公安紀(jì)檢部門合作，主要報道刑事案件。一方面滿足廣大讀者的閱讀欲，一方面能夠起到引導(dǎo)社會的風(fēng)尚向良好的方向發(fā)展，起到警示作用。多以特稿的體裁刊登。
文娛新聞。
針對本市的各種娛樂活動進(jìn)行報道，反映我市人民積極向上的生活態(tài)度。
（與大型公司合作，舉辦模特大賽或者各種大型晚會）。
影視新聞。
綜合國內(nèi)流行娛樂事件，與全國影視同步。
晚報超市。
綜合世界的搞笑娛樂事件。多選擇新鮮幽默的新聞。豐富的新鮮的內(nèi)容廣受好評。
財經(jīng)新聞。
針對市內(nèi)的股票和房價及最新的國家經(jīng)濟(jì)政策，進(jìn)行和本市相結(jié)合的報道，多是發(fā)布消息。
世界新聞。
刊載世界大的新聞事件，涉獵政治經(jīng)濟(jì)文化各個方面。
中國新聞。
概括國內(nèi)主要新聞，材料主要來自新華社。
體育新聞。
摘自各大體育新聞網(wǎng)站或大的體育報紙，也會報道市內(nèi)的體育運(yùn)動。
（8月是全民健身月，晚報就每天采訪刊登各個縣市的體育運(yùn)動項(xiàng)目。并且還做另一個關(guān)于民間高手絕活的系列采訪）。
也許只是一個普通的二級城市，**晚報也是一個普通的都市報紙，在我國的眾多媒體中幾乎默默無聞。它的辦報內(nèi)容和稿件質(zhì)量也需要再次提高，但是對于生活在老百姓，它是生活的必備品，為老百姓的生活提供了切實(shí)的幫助，也在這個泛娛樂時代為普通百姓帶來了點(diǎn)點(diǎn)歡樂。它的存在也是由眾多默默無聞但每天仍然一絲不茍的普通媒體工作者完成的。仍然是一份值得關(guān)注的報紙。而在我國的各個城市和地區(qū)，也有很多和**晚報一樣，立足本市進(jìn)行多年以來長久報道的媒體。我想，這是我國新聞媒體一步一步發(fā)展的重要原因吧。
實(shí)習(xí)關(guān)鍵詞解析。
貧困助學(xué)。
這應(yīng)該是自己在報社最大的收獲。
這是由“**晚報”和“**市團(tuán)委聯(lián)合”舉辦的“我要上大學(xué)”愛心助學(xué)圓夢工程活動。通過市團(tuán)委向晚報提供貧困學(xué)子的簡單檔案，再由晚報記者對學(xué)子家庭情況進(jìn)行采訪寫出報道刊載在報紙上，以獲得社會上愛心企業(yè)及人士的捐款來幫助貧困學(xué)子。
因?yàn)閹ё约旱挠浾哓?fù)責(zé)這一個項(xiàng)目，自己就有幸參與了這一項(xiàng)活動。從因?yàn)檫h(yuǎn)距離只能進(jìn)行電話采訪到隨同記者到貧困學(xué)子家里進(jìn)行實(shí)地采訪，都有了很大的收獲。
參與這次活動讓我明白：
報道誰都會寫，關(guān)鍵是要有一顆善良的心和社會責(zé)任感。
無論捐款者捐款的目的如何，活動最后那些貧困學(xué)子都受到了資助。從四年學(xué)費(fèi)生活費(fèi)全部受到資助到至少兩千元的資助，每一個貧困學(xué)子都感受到了這一份來自社會的關(guān)愛，都離自己的大學(xué)夢近了一點(diǎn)。
在電話采訪的時候，由于沒有面對面的交流，大多數(shù)采訪對象還是能夠比較自然的提供關(guān)于家里的詳細(xì)狀況。而部分家長也很配合。而之于我最大的收獲則是學(xué)會了在了解學(xué)子的基本情況后會適當(dāng)?shù)暮退麄冞M(jìn)行感情上的交流，通過自己的大一一年的經(jīng)歷來和他們進(jìn)行思想上的交流和溝通。這樣他們能夠敞開心扉，自然而然的進(jìn)行交流，挖掘感人故事。而他們自強(qiáng)不熄的故事也深深的打動了我，讓我覺得自己做的事情是有意義的，堅(jiān)定了我做一個新聞人的信心。
大學(xué)生暑假報社實(shí)習(xí)報告篇九
七月在報社實(shí)習(xí)，一個月時間的付出帶來了收獲，雖然可能這份感悟并不見得多有深度，但畢竟是經(jīng)過自己一分一秒投入的工作而得出的，于己而言，是一次寶貴的經(jīng)歷。
自然是工作的壓力。報社的績效工資給員工帶來了很大的壓力，為了賺的多，自然需要多出去跑，線索多了，才有東西寫，而寫出來的東西，又需要得到上級的認(rèn)可，才能發(fā)表。當(dāng)然，稿件少了，人輕松了，可拿的錢也相應(yīng)少了。每天我大概早上九點(diǎn)多到辦公室，一般辦公室里，除了一群實(shí)習(xí)生之外，正式記者是比較少的。導(dǎo)致我一度以為報社的工作比較輕松，不用早起來上班。后來才漸漸明白，早上的時候其實(shí)記者們經(jīng)常都在外面奔波。下午來了以后工作到比較晚的時候。每天下午我六點(diǎn)興沖沖地回學(xué)校的時候，辦公室里人頭攢動，似乎都才剛進(jìn)入工作的高峰。帶我的老師每天晚上九點(diǎn)左右才回家，隔壁桌的一個記者，懷孕幾個月，晚上有時還要挺著大肚子工作到深夜。后來知曉這些的時候，心里覺得詫異，因?yàn)檫@一切似乎都和原先關(guān)于報社的想象太不一樣。
實(shí)習(xí)結(jié)束離開的時候，老師在電梯門口還一直跟我講，以后要找個好點(diǎn)的工作，不要來報社，對于女孩子來說，實(shí)在是太不穩(wěn)定，壓力也太大。不穩(wěn)定是必然的，因?yàn)榻?jīng)常臨時接到任務(wù)，立即就得出發(fā)，不管是在酷暑的中午，還是滂沱的大雨時分。我所實(shí)習(xí)的部門相對來說還比較輕松，隔壁桌跑現(xiàn)場的部門只要接到電話就馬上奔向事發(fā)地，為了爭取有價值的新聞和時間賽跑。在辦公室聽他們講著一個個驚險的故事，固然精彩紛呈，但這其中的辛苦不言而喻。
學(xué)習(xí)的過程中，好的老師和自身的努力相輔相成。辦公室里的實(shí)習(xí)生很多，大家三三兩兩地擠在一起，有時候交流起來，大家經(jīng)常會抱怨，自己的老師如何如何，覺得實(shí)習(xí)的過程中沒有學(xué)到什么東西。進(jìn)來開始實(shí)習(xí)的時候，相信很多人都抱著要來好好學(xué)習(xí)的愿望熱情地投入工作，可是很快就發(fā)現(xiàn)，單調(diào)重復(fù)的工作很乏味，將本來就不多的熱情一下子就消磨掉了，忙碌奔波的記者們也無暇顧及自己，很多實(shí)習(xí)生就天天坐在那里玩電腦看報紙等下班。
對于這個問題，其實(shí)我也有相似的困惑，但可能我運(yùn)氣要好一些，帶我的這個老師是個很活潑也很好相處的姐姐。在報社的一個月里，她的指點(diǎn)下，我學(xué)習(xí)到了很多，比如怎么規(guī)劃稿件的內(nèi)容和吸引人的眼球，怎么收發(fā)傳真，怎么使用稿件上傳系統(tǒng)，看看編輯的修改方向來學(xué)著完善自己的文字向編輯的品味靠攏，怎么有技巧地給一些當(dāng)事人打電話，巧妙地采訪。她真的是個很耐心而且很負(fù)責(zé)的老師，把好多東西慢慢地全部傳授給我，充分信任我，在我不懂的時候不厭其煩的講解。她把飯卡留給了我，讓我中午在報社吃飯，不用像周圍的好多實(shí)習(xí)生那樣，大熱天的中午出去找個遙遠(yuǎn)的小飯館吃東西。正是因?yàn)橛龅竭@樣一個好的老師，讓我的實(shí)習(xí)過程減少了很多阻礙。
一個好的老師之外，還需要個人的努力。我承認(rèn)自己的確是很懶，沒有自覺主動地去學(xué)習(xí)更多的東西。本來開始想的是，去報社之后對于其他部門的工作性質(zhì)以及報紙的排版都要學(xué)習(xí)一點(diǎn)的，但是每天寫完稿子之后，我就會墮落地上網(wǎng)瞄一瞄，玩一下小游戲，看一些視頻。好吧，我懺悔。個人的努力之上，成果肯定會更豐富多彩，但是有些人，比如我，總是很容易滿足于現(xiàn)狀，在手頭工作完成之后就很難再找到動力繼續(xù)學(xué)習(xí)，這種慣性真是要不得，啊呀呀。說到底，還是自己不上進(jìn)，長嘆一口氣。
報社真的是個忽悠人的東西么？在報社坐電梯的時候，我聽到過一個笑話，一個男生講，'幸好來報社實(shí)習(xí)了，不然不知道報社是忽悠人的。'在這里，我想澄清一些東西。
一些負(fù)面新聞的指向，讓很多人覺得報社在編造假新聞。其實(shí)，很多時候，報社也是一個弱勢群體，當(dāng)然，這是某種意義上的。中國的報社沒辦法和國外的一些報社相比，不是記者們沒有膽量去批駁挑戰(zhàn)，而是根本就沒有這個讓他們張嘴的機(jī)會。根深蒂固的體制問題讓報社不能完全獨(dú)立于政治之外，挺無奈的一件事，但目前真的沒辦法去改變。
然后就是中國社會的人情問題了。有幾次，稿子已經(jīng)都排上版了，仍然被連夜撤了下來。個中緣由，其實(shí)想想也都心知肚明。點(diǎn)出的單位和人物都太直白，讓稿子不能面世。不過我想想，這其實(shí)也從相反的方向說明一個問題，就是當(dāng)今，平面媒體仍然擁有較大的影響力，讓這些公司不敢這樣面對世人。于是乎，我就用這樣的理由安慰自己辛辛苦苦寫了那么多字卻仍被撤下來的稿件，雖然只是躺在我電腦里的一個文檔，可是還是因?yàn)槟愕牧α框?qū)動下，讓受害者得到了相應(yīng)的補(bǔ)償。這樣想，我就會更安心一些。
當(dāng)然，報社的大部分新聞都是基本真實(shí)的，雖然可能情節(jié)為了更吸引讀者會有一點(diǎn)夸張和想象，在講到一些事情時也會隱去真實(shí)的人名地名機(jī)構(gòu)名，在報道一些新聞時最后記者心中的結(jié)論也不能如愿放進(jìn)去，個人的思想是自由的，但是通過報紙這個媒介傳遞給大眾的信息，不能是記者的一面之辭，雖然很想說某些話，但這些話都要對讀者負(fù)責(zé)任，而這，也正是報紙的一個核心。如果有時，你覺得被報紙忽悠了，那么請相信，很多時候，他們也不愿意，真的。
大學(xué)生暑假報社實(shí)習(xí)報告篇十
無疑自己的寫作能力需要進(jìn)一步提高，首先就是看報學(xué)習(xí)，以前看報紙就是簡單瀏覽，現(xiàn)在會注意看專業(yè)記者的報道是從哪兒入手寫的，用了什么手法，如何突出要表達(dá)的內(nèi)容，用什么吸引讀者的，是標(biāo)題副標(biāo)，還是#實(shí)習(xí)報告#導(dǎo)語新聞圖片。說到新聞圖片，我也感覺新聞攝影也是很有意思的學(xué)問，雖然不是拍藝術(shù)照要講求光影，但是基本的美學(xué)構(gòu)圖是很重要的，雖然出去采訪應(yīng)該是和一個攝影記者一起，他會負(fù)責(zé)拍照，但是突發(fā)狀況下拍照就要自己完成，像我拍過游人喂食孔雀，綠地中的座椅，錯誤標(biāo)注的細(xì)節(jié)圖，工作人員更換路標(biāo)等，我覺得看著簡單，但是拍出來往往都有不滿意的地方，靜物要講求構(gòu)圖和角度，而動態(tài)的事物一定要善于捕捉，動靜結(jié)合要恰當(dāng)，好照片會讓新聞更耀眼，它起到補(bǔ)充說明的作用，同時讓讀者更直觀的感受現(xiàn)場，所以是很重要的，這學(xué)期一定要好好學(xué)習(xí)一下新聞攝影，并且好好練習(xí)，提高自己攝影水平。
*實(shí)習(xí)生活之友情客串。
(一)。
為了對比奧運(yùn)觀賽撕副券和打孔兩種檢票方式，我當(dāng)了一回手模特，捏著兩張票我胖胖的手啊，手也要減肥才行啊…
(二)。
奧運(yùn)期間，北青報開通了零八熱線，向市民征集奧運(yùn)線索，并且設(shè)立了“奧運(yùn)熱線之星”，每天都會有一位“星”誕生，并有3千元獎金，但不是所有“星”都愿意上報露臉的，自然就有了托兒，而我也友情客串了一把“孫小姐”。恰好那天去報社沒好好梳頭，攝影大叔該提醒我的啊…
*尾聲。
雖然實(shí)習(xí)兩個多月的時間并不長，但是確實(shí)鍛煉了自己，無論是采訪還是寫作，還有對如何與人溝通也有了新的認(rèn)識，讓我看到了自己和一名專業(yè)記者的差距，讓我有更多的動力去充實(shí)自己，提高自己。遇到問題也不會太過慌張，更多是去考慮如何克服，我在實(shí)習(xí)中總結(jié)出：不要去預(yù)想困難，因?yàn)轭A(yù)想的都沒有現(xiàn)實(shí)中遇到的難，但是只要認(rèn)真努力，往往現(xiàn)實(shí)遇到的困難會比想象中的容易克服。所以我要不畏懼困難，一直努力下去!
劉珊。
大學(xué)生暑假報社實(shí)習(xí)報告篇十一
大學(xué)生報社實(shí)習(xí)暑期社會實(shí)踐報告
暑假
為我們提供了一個
生活
的節(jié)點(diǎn)，讓我們?nèi)ンw驗(yàn)社會，走向?qū)嵺`，感受生存。今年暑假的實(shí)習(xí)讓我收獲良多，感慨良多。
新聞學(xué)
專業(yè)
是一門務(wù)實(shí)的學(xué)科，對實(shí)踐能力要求很強(qiáng)。從采訪、寫作到最后的編輯校對，都和實(shí)踐緊密相連，可謂熟能生巧，如果僅僅依靠學(xué)校學(xué)的一點(diǎn)兒理論知識，不切身體驗(yàn)，這樣的媒體人只會紙上談兵。進(jìn)入大學(xué)也是進(jìn)入了自己的新聞旅程，大一大二對我來說是新聞的啟蒙，雖然說起步晚了點(diǎn)兒但系統(tǒng)的
學(xué)習(xí)
讓我對著門學(xué)科有了自己的認(rèn)識。通過對各種報紙的了解，對各種報人的學(xué)習(xí)，以及對作為老一輩傳媒人的老師的敬佩，都使我躍躍欲試，想快點(diǎn)兒加入傳媒人的行列。
今年暑假我有幸進(jìn)入了南陽晚報社實(shí)習(xí)，本
想象
著我是魚兒他是水，憑借著我對報紙生產(chǎn)流程的了然于心，一定難不倒我，但事實(shí)上卻讓我直面了骨感的現(xiàn)實(shí)。行動開始前我對這次旅程充滿了各種幻想，信心滿滿，總是提醒自己以一個爺們兒的姿態(tài)來生存，新聞本身就是一件體力活。
切井井有條，井然有序，甚至比平常的農(nóng)舍要更加的干凈，土墻邊的幾盆花也更見顯眼奪目，你根本無法像想象到這里生活著許多生活不能自理的人。隨后便見到了這宅子的主人，就是我們的采訪對象，這對夫婦很平常，表情也很淡然，沒有一絲的世俗雜念，剩下的只是淳樸。大家都坐下后，一個記者哥哥掏出筆記本，開始對他們進(jìn)行采訪，之前在車上我看過他的采訪提綱和拉好的稿，他告訴我這是采前必要準(zhǔn)備要胸有成竹，對采訪對象有全面的了解，知己知彼。采訪提綱設(shè)定的好壞，影響著整個采訪效果，這是課本上學(xué)過的，但事實(shí)看來現(xiàn)場應(yīng)變能力也是不可或缺的，所謂牽一發(fā)而動全身，從某方面找到突破口后，就會有一連串的收獲。采訪過程中另一個姐姐抓拍了現(xiàn)場照片，所謂有圖有真相，我們親眼看到的一定要重現(xiàn)在受眾眼前。最后參觀了被收留者的宿舍，足以使現(xiàn)在很多大學(xué)生感到愧疚，一張床配一個被子一個枕頭，被子疊的整整齊齊，被單也沒一點(diǎn)兒皺的地方。有采訪才有發(fā)言權(quán)，的確如此，以前在微博上總是看到人性虛偽丑惡的一面，偶爾看到有轉(zhuǎn)發(fā)正能量的，都會本能的猜疑，不相信現(xiàn)在還有這么好的人，接下來就是疑問，他們這樣做圖
什么
啊。不知不覺中，性本惡的思想已根植于頭腦中。知道這次見到這對善良的夫婦后，總感覺一定有無數(shù)這樣的雷鋒在全國各地，只是等待著我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)去報到去傳遞。媒體的功能也只有在這個時候才能完全的彰顯出來，它是人們表達(dá)感情的一個出口，無數(shù)的小事件只有通過我們的媒體報道放大，讓人們相信正義的力量總會長勝不衰的。
每天有千千萬萬的新聞發(fā)生，面對魚龍混雜的新聞信息，媒體要做好受眾的把關(guān)人，掌握好報道的平衡性。既要發(fā)揮媒體輿論監(jiān)督的作用，鐵肩擔(dān)道義，懲奸除惡，又要做好輿論引導(dǎo)，多傳播正能量，告訴受眾正義總能戰(zhàn)勝邪惡。只有從受眾出發(fā)，為受眾多辦實(shí)事，維護(hù)手中的利益，懲惡揚(yáng)善，媒體才能又更好的出路。
希望他能解釋一下這件事情。馬理事得知事情始末后，就叫下邊的人去他們的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上查詢，我們等了片刻后有電話回了過來，隨后了解到電話是從周先生所在地區(qū)的信用社蒲山分社打過來的，說是周先生的內(nèi)弟之前帶過款，而據(jù)我們了解周先生是確認(rèn)自己周圍的人沒有貸過款之后才求助晚報的，于是就猜測應(yīng)該是信用社下面的人出的差錯，這會兒領(lǐng)導(dǎo)查到了，就編了個說法，于是我們就編個理由離開了等他們的回話。幾天過去了，沒有一點(diǎn)兒動靜，又過了幾天我們被信用社信貸科的一個人叫了出來，說要請劉姐我們吃頓飯討論一下這件事情，當(dāng)聽完這個人的話后，劉姐當(dāng)即就找個理由回絕了，說我們先把這件事情解決了什么都好說。回去后，她告訴我他們想私下里把這件事情解決了，這個時候態(tài)度立場要強(qiáng)硬，不能犯錯誤，而且事情解決不了會使更多的人遇到冒名貸款的事情，要真正解決問題。我當(dāng)時就覺得，記者這個行業(yè)所背負(fù)的重大責(zé)任，一定要時時刻刻的把良知背到身上。在劉姐的強(qiáng)烈跟蹤采訪下堅(jiān)持下，信用社最后查處了問題的根源，處理了一些人員，并對周某賠禮道歉。
記者有時候更像偵探，為了真想，
尋找
蛛絲馬跡。記者這種特別的偵探服務(wù)于我們的廣大受眾，積極發(fā)揮自己輿論監(jiān)督的作用，影響社會。每當(dāng)要談起媒體的威力，我總會想起那篇《被收容者孫zhi剛之死》，因?yàn)橐黄侣剤蟮溃┞冻龀鞘惺杖葜贫鹊谋锥?，草根公知紛紛出頭，最后在輿論的壓力下，國務(wù)院頒布新法。這就是文明的進(jìn)程。
經(jīng)過這次社會實(shí)踐，使我見識了很多，也明白了自身的不足。首先，深切的體會到了媒體的力量，以及媒體責(zé)任意識的重要性。一個好的媒體要對自己的受眾負(fù)責(zé)，在做好報的的同時不能忘了社會道義。其次，深知要做一個好記者一定要讀更多的書，擴(kuò)充自己的知識儲備，更要有良好的道德修養(yǎng)。通過實(shí)踐總結(jié)出，理論要扎實(shí)，要有目的的去學(xué)習(xí)新的知識，再用新的只是來指導(dǎo)實(shí)踐。
大學(xué)生暑假報社實(shí)習(xí)報告篇十二
2012年暑假——一個介于我的大學(xué)生活二年級和三年級之間的一個重要的假期，總共有將近兩個月的自由時間。
光陰似箭，時光如梭，彈指一揮間，大學(xué)生活已經(jīng)度過了一半，但在自己的意識中似乎只是不經(jīng)意的一瞬。
回首往事，不禁一種強(qiáng)烈的緊張感涌上心頭，于是我發(fā)現(xiàn)自己在這個假期不能再像以往那樣無所事事了，我必須做點(diǎn)什么。同時，經(jīng)過自己十余年的知識積淀和兩年多的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，我也確實(shí)需要一個平臺來檢驗(yàn)一下自己的實(shí)際水平，既能總結(jié)過去，也為未來的發(fā)展方向找點(diǎn)支撐。
于是期末考試剛結(jié)束，7月5日——假期開始的第一天，我就馬不停蹄地來到了黃岡《鄂東晚報》報社參加實(shí)習(xí)。俗話說：理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐升華理論。在實(shí)習(xí)過程中，一方面，我可以用自己掌握的專業(yè)知識來指導(dǎo)實(shí)際的新聞采寫，而真刀真槍的實(shí)踐也能檢驗(yàn)自己的專業(yè)水平，升華、豐富自己理論知識。實(shí)習(xí)也就成了我這個假期的重頭戲。
來到報社，我被分配跟隨《鄂東晚報》采訪中心副主任熊慶萍老師。后來，熊老師又帶了一個實(shí)習(xí)生——一個來自華科的女孩，自然我們倆成了搭檔。像其他實(shí)習(xí)生的經(jīng)歷一樣，開始的一兩天我被要求去看報社以往出版過的報紙，我發(fā)現(xiàn)我不再像以前實(shí)習(xí)那樣視其為一件不可推脫的負(fù)擔(dān)，通過看報紙我熟悉了《鄂東晚報》的一貫辦報風(fēng)格，了解了報紙所注重報道的新聞類型，掌握了報紙基本排版規(guī)律、新聞稿件構(gòu)成等諸多的信息，在我以后的實(shí)習(xí)過程中證明這項(xiàng)工作是十分必要的，它提高了我寫作稿件的成功率。
在隨后實(shí)習(xí)的日子里，熊老師給我們布置了一個有關(guān)黃州各小區(qū)物業(yè)管理情況調(diào)查的選題。這次稿件的采寫過程成為我本次實(shí)習(xí)中最難忘的經(jīng)歷，并且這篇稿件也成為了自己實(shí)習(xí)中所撰寫的眾多稿件中甚為自豪的一篇。
一、大地、安居等七八個小區(qū)，幾乎走遍了黃州城區(qū)的大街小巷。
因?yàn)橹皩?shí)際采訪經(jīng)驗(yàn)并不是很多，加上進(jìn)入各個小區(qū)采訪我們也真的是人生地不熟，更為難的是好多時候采訪對象根本就不跟我們記者合作，不是“不知道”，就是不理不睬，我們倆一度都失去了采訪下去的勇氣，但是那些迫切希望盼望改變?nèi)缃裎飿I(yè)管理混亂局面而能夠安居樂業(yè)的小區(qū)居民那渴望的眼神，一次次給了我們繼續(xù)工作下去的勇氣。
自古英雄多磨難。這篇稿件也真是做到了三易其稿。采訪完成后，我梳理資料，借鑒網(wǎng)上的信息，查閱有關(guān)書籍，把稿件整理好，一次次送到《鄂東晚報》房產(chǎn)周刊的謝老師那里去審查，嚴(yán)格的謝老師總能從中找出很多不足，于是我就一遍遍的在拿回來改，心里真是很不情愿。但是，可喜的是，一次次稿件的失誤之處越來越少，稿件也越來越深入，越來越專業(yè)，黃天不負(fù)有心人，最終一篇高質(zhì)量的稿件見諸報端。
此后，我在報社又相繼參與并撰寫了農(nóng)民工受傷、未成年人進(jìn)網(wǎng)吧、區(qū)工商局表彰大會、夏季飲料消費(fèi)調(diào)查等一些稿件（具體數(shù)量并未清點(diǎn)，也并未留有底稿），我自己的能力得到了極大的鍛煉。
屈指算來，從7月5日開始，一直到8月4日結(jié)束，我總共在《鄂東晚報》待了一個月，自己是受益匪淺。除了自己的專業(yè)知識得到了相應(yīng)的鍛煉和提高外，我覺得最寶貴的就是我在報社里邊認(rèn)識了很多優(yōu)秀的老師和志同道合的朋友。我們幾個實(shí)習(xí)生既從各位報社準(zhǔn)記者那里學(xué)到了很多教科書里根本就沒有的東西，并且我們幾個人還在一起玩得很好，彼此結(jié)下了深厚的友誼。
實(shí)習(xí)結(jié)束后，我就回到了青島老家，在家里一直是挺無聊的，沒有什么愿意做的事情，也很少有事情需要我去做，每天在家里除了吃就是看看電視什么的，偶爾也會出去上上網(wǎng)，但是不經(jīng)常，因?yàn)楦改冈谏磉?，不能表現(xiàn)的太墮落了，裝裝乖孩子還是應(yīng)該的。
就這樣我在家里墮落了二十天后，不堪忍受的我就又提前一個周回到了學(xué)校，原計(jì)劃是利用這樣一段時間好好看看計(jì)算機(jī)，因?yàn)檫M(jìn)入9月剛開學(xué)就是國家二級計(jì)算機(jī)過級考試了。其實(shí)在我心里過不過只是一個問題，我實(shí)在是不想讓那80塊錢的報名費(fèi)去打水漂（私下覺得國家要80報名費(fèi)實(shí)在是太黑了）。
最終計(jì)算機(jī)復(fù)習(xí)也是沒能真正扎下心去，還是玩多學(xué)少啊，大家都剛來，有兩個月沒見了，聚聚會，吃吃飯、上上網(wǎng)什么的花去了大部分時間。沒辦法，這樣我也只有破釜沉舟，背水一戰(zhàn)了。至于過與不過，也只能聽天由命了，畢竟謀事在人，成事在天啊。
總的來說，2012暑假是一個比較有意義的假期，我過的緊張而充實(shí)。
現(xiàn)在，隨著假期的結(jié)束，新的學(xué)期又開始了，我也又一次收拾行李，踏上了新的征程。有備則制人，無備則制于人，相信有一個假期充分的準(zhǔn)備，我在新的學(xué)期里會走的更順。
作為一名未來的記者，我一直記著“鐵肩擔(dān)道義，妙手著文章”的人生信條，原新華社社長郭超人有一句名言：在記者的筆下“有財產(chǎn)萬千，有毀譽(yù)忠奸，有是非曲直，有人命關(guān)天”。所以作為一名合格的人民記者，我在將來除了要學(xué)好專業(yè)知識外，我也要加強(qiáng)自己的政治修養(yǎng)、知識修養(yǎng)和思維修養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，永不滿足，永不懈怠。
提高把握全局的能力，保持旺盛不衰的激情，培養(yǎng)淡泊名利的心志，鍛煉得心應(yīng)手的文筆。
路已在腳下展開，唯一我要做的的就是沿著自己堅(jiān)定的方向一直走下去，不管是花團(tuán)錦簇，還是荊棘叢生，永不停息，永不回頭。
前方的世界很精彩，相信明天會更好。
大學(xué)生暑假報社實(shí)習(xí)報告篇十三
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，旅游服務(wù)行業(yè)，特別是酒店的競爭越來越激烈，越來越進(jìn)步了，如果我們只是呆在學(xué)校里，是很難有大的突破和進(jìn)步。所以，我們進(jìn)行了為期五個多月的實(shí)習(xí)，目的是為了讓我們更好的把課堂上抽象的知識運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中，了解旅游業(yè)現(xiàn)狀，熟悉整個酒店的運(yùn)作，經(jīng)營管理過程，企業(yè)的服務(wù)及文化。同時增強(qiáng)我們的專業(yè)技能，培養(yǎng)我們的專業(yè)意識，為我們以后專業(yè)課的學(xué)習(xí)有很大的幫助，增加了經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)識了自我，鍛煉了自己，也是我們畢業(yè)后找工作的一筆財富。
xx是由xx集團(tuán)投資20億元打造的“一站式”旅游王國。項(xiàng)目首期投資7億元，由主題公園、度假酒店、大型溫泉、拓展訓(xùn)練、森林公園等幾大板塊構(gòu)成。很榮幸我分到的酒店是xx這個大家庭，而且我分配的崗位是火山溫泉前臺的一個接待員。一進(jìn)到xx，我懷著滿心的期待和好奇，先是一個星期素質(zhì)培訓(xùn)，和企業(yè)介紹，接下來是部門的崗位技能培訓(xùn)。培訓(xùn)完了，我們也就正式上崗了，我們都是一個老員工帶我們熟悉崗位的一些基本操作和注意事項(xiàng)。漸漸的我們也可以一個人獨(dú)立的站崗了，一開始我還是比較不習(xí)慣八個小時的站姿服務(wù)，而且都是穿著高跟鞋的，那里的老員工和領(lǐng)導(dǎo)也對我們很照顧我們，經(jīng)常讓我們累就去休息，做錯事情也耐心教導(dǎo)。不用一個月，我對前臺的接待也基本上手了。為了學(xué)到的東西，我還學(xué)習(xí)了前臺收銀的一些基本知識，比如數(shù)錢，出票，做報表等。在這里我們每天上班前都會開會，經(jīng)理每天都會跟我們講出我們的問題所在，讓我們及時改正，跟我們強(qiáng)調(diào)服務(wù)和細(xì)節(jié)，調(diào)動我們上班的激情。在這里我們還經(jīng)歷了兩個黃金周，就是國慶黃金周和春節(jié)黃金周，雖然在這幾天我們都累到說不出話，可是這樣才真正鍛煉了我們的意志。我看到了中國旅游業(yè)扎堆的現(xiàn)象，我感受到了游客的心理和需求，我明白了在這個服務(wù)行業(yè)生存應(yīng)有的態(tài)度和精神。當(dāng)然在這五個半月里，我結(jié)識了很多朋友，與那里的員工打成一片，變成了家人，我們一起哭一起笑，團(tuán)結(jié)互助。
其實(shí)這次的實(shí)習(xí)也做的不完善的地方，我希望可以然我們輪流換一下崗位，餐飲酒店客房的崗位都可以嘗試一下，讓我們可以體驗(yàn)到不同崗位的不同要求，對企業(yè)可以有更全面的了解。同事，我也希望可以定期的組織我們和企業(yè)進(jìn)行溝通和交流，能及時反應(yīng)我們的問題和指出我們的不足，讓我們進(jìn)步可以快一點(diǎn)，進(jìn)步的空間可以大一點(diǎn)。
吃得苦中苦，方為人上人，這次的實(shí)習(xí)體驗(yàn)，不管是專業(yè)，還是做人，我都收獲了很多，我很珍惜這次的實(shí)習(xí)機(jī)會，我也有了自己的目標(biāo)，并決定下定絕的心朝這個這個方向走下去。最后，非常感謝xx和學(xué)校，學(xué)院給我的這次實(shí)習(xí)機(jī)會，相信在以后的學(xué)習(xí)工作中我會更加努力。
大學(xué)生暑假報社實(shí)習(xí)報告篇十四
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門課程，不知不覺我們的大學(xué)時光就要結(jié)束了，在這個時候，我們非常希望通過實(shí)踐來檢驗(yàn)自己掌握的知識的正確性。在這個時候，我來到圣鹿源生物科技股份有限公司在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
1、工作能力。在實(shí)習(xí)過程中，積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勝任單位所交給我的工作，并提出一些合理化建議，多做實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
2、實(shí)習(xí)方式。在實(shí)習(xí)單位，師傅指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)，以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識。
3、實(shí)習(xí)收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程，學(xué)到了實(shí)踐知識，同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識都有所提高，圓滿地完成了教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
在摸索中，為期一個月的頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束了。帶給了我太多的回憶與反思。我虛心聽取老師和同學(xué)的意見，盡我的努力認(rèn)真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關(guān)系很融洽。同時我在實(shí)習(xí)中也發(fā)現(xiàn)自己很多的不足。這次實(shí)習(xí)對我的社會經(jīng)驗(yàn)、人際關(guān)系也有很大的幫助。
在短短的一個月里，我學(xué)到了很多東西。這比在學(xué)校這么長的時間里學(xué)到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自己以前學(xué)習(xí)得不夠認(rèn)真等一些問題，這次實(shí)習(xí)使我加深了對會計(jì)工作的認(rèn)識和了解，進(jìn)一步鞏固與發(fā)展了專業(yè)理論知識，培養(yǎng)了獨(dú)立從事會計(jì)工作的能力，堅(jiān)定了我從事會計(jì)工作的理念。
大學(xué)生暑假報社實(shí)習(xí)報告篇十五
八月長安，孤城無寐，城南，星空迷離，白月光零落一地，雪色如霜。繾綣花魂游離，靜聽云涌風(fēng)起，看歲月靜好，流年輾轉(zhuǎn)。我輕倚季節(jié)的轉(zhuǎn)角，依著文字的馨香，將暑期的經(jīng)歷，和著如水的情思，搖曳成筆尖的曼妙。那些溫暖而又明媚的感動，且聽我娓娓道來。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”作為一名經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)的大學(xué)生，我學(xué)到的知識以理論為主，所以我一直很期待能夠到銀行、證券、保險等金融領(lǐng)域的公司去實(shí)習(xí)，切實(shí)體會這些金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)工作，從實(shí)踐中加深對所學(xué)知識的理解。終于，這個期待已久的夢想在這個暑假里實(shí)現(xiàn)了。按照學(xué)校社會實(shí)踐的要求，我申請到上海浦東發(fā)展銀行西安分行進(jìn)行見習(xí)。
從20xx年7月29號到8月28號，雖然只有短短一個月，但這次見習(xí)卻給我在金融知識、銀行業(yè)務(wù)，銷售技巧、人際關(guān)系處理、個人性格塑造等方面上了一堂意義深遠(yuǎn)的實(shí)踐課，特別是友誼東路支行營業(yè)部的各位前輩們對我的悉心教導(dǎo)與細(xì)心關(guān)懷，讓我感受到友誼東路支行這個大家庭的溫馨與美好，對“友誼之家”充滿了歸屬感與感激之情，對浦發(fā)人“智慧奉獻(xiàn)社會，敬業(yè)實(shí)現(xiàn)理想”的座右銘有了更深刻的認(rèn)識。
花影微涼，清香搖曳，正是橙黃橙綠一年好景之時，夏日的濃烈一年勝過一年，卻仍不敵面試時角逐的激烈。風(fēng)吹酒旗，雨打芭蕉，我僥幸地從大浪淘沙中存留下來，被分配到上海浦東發(fā)展銀行西安分行友誼東路支行，負(fù)責(zé)大堂經(jīng)理助理的工作。上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司（以下簡稱：浦發(fā)銀行）是1992年8月28日經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)設(shè)立、1993年1月9日開業(yè)、1999年在上海證券交易所掛牌上市的國有控股全國性股份制商業(yè)銀行，總行設(shè)在上海。秉承“篤守誠信、創(chuàng)造卓越”的經(jīng)營理念，浦發(fā)銀行積極探索金融創(chuàng)新，資產(chǎn)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，經(jīng)營實(shí)力不斷增強(qiáng)。上市以來，浦發(fā)銀行連續(xù)多年被《亞洲周刊》評為“中國上市公司100強(qiáng)”。
而我即將進(jìn)入如此優(yōu)秀的單位見習(xí)，壓力自然是有的。在見習(xí)之前，我以為大堂工作是比較簡單輕松的，而且能學(xué)到較多的東西，真正進(jìn)去工作了解之后，才發(fā)現(xiàn)在銀行工作并不像我之前想象的那樣輕松，銀行大堂工作繁瑣，對細(xì)節(jié)要求特別高，是最鍛煉人的崗位。在大堂，首先要做的便是迎接客戶?？蛻暨M(jìn)入銀行營業(yè)大廳后，主動問候客戶，詢問客戶辦理何種業(yè)務(wù)，引導(dǎo)客戶到相應(yīng)的業(yè)務(wù)區(qū)域。如遇客戶較多時，對新進(jìn)入大廳的客戶微笑示意其取號等候。其次，要學(xué)會分流、引領(lǐng)、識別客戶。這是考驗(yàn)人的觀察能力的時候，此時要做到神情專注地詢問、傾聽、了解客戶需求，根據(jù)客戶需求，指導(dǎo)客戶填寫各類憑證，并分流、引領(lǐng)客戶至不同業(yè)務(wù)區(qū)域。
同時收集重要客戶信息，細(xì)心觀察客戶穿著、言談舉止等，結(jié)合客戶辦理的業(yè)務(wù)種類識別低、中、高端客戶。第三個工作便是推介、銷售銀行金融產(chǎn)品。利用客戶咨詢、與客戶短暫交談的時間，向客戶發(fā)送業(yè)務(wù)宣傳資料，根據(jù)其不同需求推介、銷售金融產(chǎn)品，誠懇告知客戶選擇產(chǎn)品的利弊及風(fēng)險。第四，維護(hù)大堂秩序。客戶過多時，根據(jù)客戶辦理的業(yè)務(wù)種類，引導(dǎo)客戶通過多種方式、渠道辦理業(yè)務(wù)，及時進(jìn)行疏導(dǎo)，緩解客戶等候時間，照顧客戶情緒。最后，送別客戶。客戶離開時，應(yīng)主動與客戶告別，全程微笑服務(wù)。銀行大堂工作是面向廣大群眾客戶的，是一份一舉一動都被廣大群眾客戶監(jiān)督的服務(wù)性質(zhì)的工作，也是一份機(jī)遇與挑戰(zhàn)、責(zé)任與收獲并存的工作。
青春就像一條河，左岸是不可推卸的責(zé)任，右岸是助我成長的挑戰(zhàn)，中間飛速流淌的，是稍縱即逝的機(jī)遇。融入一個新環(huán)境，適應(yīng)一個新崗位，于我而言，每一步都是挑戰(zhàn)。剛到大堂，頭幾天站下來確實(shí)感覺不大適應(yīng)，不但腰酸背痛的，而且面對客戶的咨詢一問三不知，感覺自己這個大堂助理十分不夠格，不但對業(yè)務(wù)很不熟悉，而且對于客戶的一些不滿情緒也顯得手足無措。銀行大堂的工作看似簡單，實(shí)則辛苦，里面包含的細(xì)節(jié)非常多，每一步都需要工作人員小心謹(jǐn)慎。
浦發(fā)銀行向來以服務(wù)好著稱，銀行更是注重大堂工作人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)細(xì)節(jié)，對每一位客戶的到來都要熱心接待，對每一位客戶的要求都要盡量滿足，特別是遇到一些年紀(jì)較大的客戶，更是要將這些經(jīng)濟(jì)上涉及的細(xì)節(jié)慢慢不厭其煩的道來，一是為了給企業(yè)贏得更好的口碑，也是因?yàn)殂y行業(yè)務(wù)涉及的資金都是每個客戶的心血，不能因?yàn)樽约汗ぷ鞯囊粫r疏忽而讓客戶承受經(jīng)濟(jì)損失。所以，我必須盡快掌握業(yè)務(wù)知識。見習(xí)時間很短，只有一個月，也就是說我必須在一個周內(nèi)學(xué)會常用業(yè)務(wù)才能更好的完成接下來的工作，與時間的賽跑，正式開始。在學(xué)校里，我學(xué)習(xí)的理論知識只教會了我“是什么”，至于“為什么“和“怎么辦”，則是需要實(shí)踐才能獲得的知識。
在銀行里，支行的每一位員工都是我的前輩、我的師傅，我虛心學(xué)習(xí)前輩們的工作經(jīng)驗(yàn)，感謝他們不厭其煩地教我業(yè)務(wù)知識，讓我將所學(xué)的知識與實(shí)踐相結(jié)合，多發(fā)現(xiàn)，多分析，多比較，多思考，多總結(jié)，多請教，充分發(fā)揮自己的主觀能動性和工作積極性，大大提高了我對銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度。同時，工作之余我還會學(xué)習(xí)《零售銀行產(chǎn)品手冊》，740頁的書讓我總結(jié)為了60頁的筆記。
通過這一個禮拜的學(xué)習(xí)過渡，我迅速地適應(yīng)了銀行大堂的工作，面對客戶的詢問基本可以對答如流，少許疑問我會立即請教前輩們，然后將答案記在筆記本上，當(dāng)下次再遇到同樣的問題，便不會手足無措、一問三不知了?？蛻舻脑儐柋闶菍ξ业男湃?，所以必須準(zhǔn)確的回答，才是對客戶對我的寄托和信任負(fù)責(zé)。客戶詢問和辦理業(yè)務(wù)是直接體現(xiàn)我服務(wù)質(zhì)量的.環(huán)節(jié)，對一線的工作細(xì)節(jié)把好關(guān)，盡可能地讓每個客戶對我行的工作放心、滿意。做到這一點(diǎn)了，我想我的見習(xí)便是有收獲的。
面對挑戰(zhàn)，迎面而上；面對機(jī)遇，更是一個都不能放過。我行每周會定期發(fā)布一些理財產(chǎn)品，每天都會有人前來咨詢，理財區(qū)人來人往，我也會幫著解答一些客戶的簡單疑問，對于一些新發(fā)行的理財產(chǎn)品，我便會一邊工作一邊“偷聽”理財經(jīng)理是如何向客戶講解的，如此“偷師學(xué)藝”，倒也學(xué)下了不少的理財知識，對于以前在書中學(xué)到的債券市場、證券市場，也有了更加深刻的理解。
將書本上的知識與實(shí)踐結(jié)合起來之后才發(fā)現(xiàn)，原來書也不可盡信，倒真是應(yīng)了那句古話：“盡信書，不如無書?！惫贿€是“實(shí)踐出真知”啊。有些知識也是在實(shí)踐中才能學(xué)到的，書本根本就不可能講得通透徹底，比如說產(chǎn)品銷售技巧。見習(xí)的這一個月里，我行推出了大閱兵紀(jì)念金票的活動，在這個活動中，我學(xué)到了如何去做銷售，如何觀察人的心理，如何用自己的語言打動客戶說服別人買我推薦的產(chǎn)品，同時也看到了銀行工作人員的辛苦，學(xué)到了公司內(nèi)部管理經(jīng)驗(yàn)。銀行的工作早已不再局限于存取款、貸款業(yè)務(wù)，銀行、證券、保險等金融機(jī)構(gòu)相互合作的模式已經(jīng)建立。我國金融行業(yè)雖然起步晚，但發(fā)展迅速，這也就要求我們必須從現(xiàn)在開始積累業(yè)務(wù)知識，將書本與實(shí)踐結(jié)合起來，為以后的工作奠定基礎(chǔ)。
微風(fēng)細(xì)卷，時光淺白。其實(shí)，看慣了夏衰秋來，本應(yīng)淡對花落花開，觸目此情卻仍是奢想無奈；品透了悲歡苦甜，自是驚懼聚散離合，飲盡風(fēng)霜卻仍是癡心不改。塵世無量，情感無序，每每到了要離開，才會如此想要珍惜在一起的時光。感謝各位前輩們對我的關(guān)懷，讓我這一個月里，除了工作上的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，還收獲了無數(shù)的感動與溫暖。浦發(fā)銀行不僅要求我們對每一位客戶都笑臉相迎，對每一位自己的同事更是要關(guān)愛互助。
我和每一位同事都相處得很好，也學(xué)到了很多東西，包括銀行和與銀行相關(guān)的證券、保險等金融知識，如證券投資開戶、保險理賠手續(xù)，還有為人處事的方式方法，從與他們交談中收獲的社會知識和經(jīng)驗(yàn)等等。在忙碌時，同事會合理分擔(dān)工作，緩解大堂的擁擠；在清閑時，同事會主動教導(dǎo)我，提高我的業(yè)務(wù)能力，以便我更好的融入到工作當(dāng)中?；谥袪I業(yè)部經(jīng)理和大堂經(jīng)理對我的信任與肯定，她們多次給予我單獨(dú)處理問題的機(jī)會，及時解答我所遇到的難題，讓我更好地從中發(fā)現(xiàn)不足，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。
在浦發(fā)見習(xí)讓我難忘的是我所在的支行同事們對客戶的每一件要求小事都會放在心上認(rèn)真對待，而且工作時都有節(jié)儉、不浪費(fèi)的好習(xí)慣。每天早晨的晨會是總結(jié)前一天工作、分配當(dāng)天任務(wù)和提升業(yè)務(wù)技能的時候，接著就以全新的心態(tài)和面貌開始了一天的工作。記得剛到單位的第5天，我還在慢慢熟悉業(yè)務(wù)，老擔(dān)心犯錯誤，客戶在進(jìn)門取號之后會在休息區(qū)等候，叫到號牌之后帶客戶到相應(yīng)的柜臺辦理業(yè)務(wù)，我本以為在這么簡單的工作上是不會犯錯的，但事情總會有意外。
當(dāng)一位客戶向我詢問7號柜臺時，我便習(xí)慣性的用手指為客戶指路，待客戶走后，大堂經(jīng)理走到我身邊說“為客戶指路時要用一只手而不是一根手指，遞給客戶叫號牌時要用雙手，服務(wù)細(xì)節(jié)一定要注意。銀行會定期安排神秘人對各支行進(jìn)行檢查，一旦被查出錯漏，全支行上下都會受到批評”。之后，經(jīng)理還耐心地向我解說大堂里一個個要注意的細(xì)節(jié)點(diǎn)。我想，不管在哪個企業(yè)，如果擁有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)作風(fēng)，良好的企業(yè)文化，主動積極的員工，那么這個企業(yè)的發(fā)展一定會蒸蒸日上，也會吸納更多的優(yōu)秀人才。
歲月如歌，倚門回唱，指縫間匆匆漏走的時光，點(diǎn)點(diǎn)散落在未明的塵世?？床煌笌自S未艷而枯的苞蕊，道不明幾聲如歌如泣的回環(huán)，縫隙斜陽靜成灰，浮華如斯東逝水。一個月的時光匆匆又匆匆，卻讓我獲益匪淺。首先，我覺得學(xué)校和單位很大的一個不同點(diǎn)就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，必須要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。其次，我覺得工作后每個人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會。
比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人，他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時，他們也總是耐心的去解釋為什么必須得這么做。第三，銀行職員的工作態(tài)度、服務(wù)意識對于銀行這類服務(wù)行業(yè)來說尤為重要，比如對待客戶要用敬語，“您好”“請簽字”“請慢走”之類的話要常掛嘴邊；與客戶傳遞資料時必須雙手接送；對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。第四，我們必須要有明確的職業(yè)規(guī)劃，今后在學(xué)習(xí)之余還要抓緊時間努力學(xué)習(xí)銀行相關(guān)知識，腹有詩書才能胸有成竹，相信只有這樣以后才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展。第五，我覺得應(yīng)該盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來說，如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問題。
走上社會之后，環(huán)境、生活習(xí)慣等都會發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應(yīng)，仍把自己當(dāng)學(xué)生看待，必定會被殘酷的社會淘汰。一旦走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。最后，我也認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，學(xué)歷雖然很重要，但個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力更為重要。任何工作，做得時間久了誰都會做，在實(shí)際工作中動手能力更重要，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。實(shí)習(xí)過程里使我深深體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，使我們具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
通過自己這段時間不懈的努力，我的變化是大家有目共睹的。從開始的生疏，不自信，變?yōu)楝F(xiàn)在的大方，言談自如。感謝浦發(fā)銀行給了我這個平臺，讓我有機(jī)會能夠加入“友誼之家”這個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、和諧的大家庭，從前輩們的身上我也學(xué)到許多優(yōu)秀的品質(zhì)。無論是工作上的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，還是前輩們留給我充滿感動的回憶，還有工作中的收獲，都是需要我永遠(yuǎn)珍藏的經(jīng)歷。
淺秋，微涼。獨(dú)倚軒窗，看一片落葉染了秋色，看一季落花滄桑了流年。一個月的時光似乎快了一些，才剛開始，便又結(jié)束了。于指尖的光陰中，把這段經(jīng)歷收藏于歲月的剪影里，淺喜，深愛。將八月的回憶，許一世長安。
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大學(xué)生暑假報社實(shí)習(xí)報告篇十六
暑假，每個學(xué)生都有，實(shí)習(xí)，每個學(xué)生都要，那么樣才可以寫一篇優(yōu)秀的實(shí)習(xí)報告呢?下面是小編為大家獻(xiàn)上的大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報告，歡迎大家閱讀!
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報告1
一個月的實(shí)習(xí)生活即將結(jié)束了?；仡欉@些日子，我學(xué)到了許多幼兒園的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，這為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，成為我珍視的寶貴財富。在這段時間里，我嘗試了許多人生的不同際遇，它教會了我執(zhí)著，堅(jiān)持，奮斗，理解和珍惜。這是我在學(xué)校里學(xué)不到的。在幼兒園我了解了幼兒一日生活常規(guī)時間表及主班配班老師的工作分工，在實(shí)習(xí)期間我嚴(yán)格按照時間表，配合所在班老師認(rèn)真做好一日生活常規(guī)工作。
在準(zhǔn)備實(shí)習(xí)的前幾周，我很想去實(shí)習(xí)，因?yàn)楹芟肴ジ惺芤幌掠變簣@的生活和幼兒教師的生活;但又害怕去實(shí)習(xí)，因?yàn)橛X得自己還沒有能力去做一名幼兒教師。我懷著又期待的心情來到恒隆幼兒園，我被分配到中二班(草莓班)，剛見到兩位老師時，他們的年齡跟我差不多，可看上去都比我成熟多，這都源于社會磨練。我們這些一直在學(xué)校待著的人缺乏的就是這樣的機(jī)會。說他們比我們成熟，不僅是外貌，更多的在于思想，在于社會交往方面。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我們在這些方面有了很大的提高。剛剛進(jìn)入幼兒園，才知道原來自己所擔(dān)憂的不是沒有道理的，在學(xué)校里學(xué)到的知識一些理論的東西，由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，來到了幼兒園后，面對新的環(huán)境，遇到新的挑戰(zhàn)，只能慢慢地將自己的所學(xué)知識融入到實(shí)踐當(dāng)中。
每天我都會在幼兒園門口等待孩子們的到來，看著他們做晨操，是一件非常開心的事。雖然我想用最快的速度記住全班小朋友的名字，但顯然沒有那么容易，但我也盡我最大的努力去記住他們。每天早上親切的問候成了我和孩子們第一座友誼的橋梁，在區(qū)角活動時我會以玩伴的角色與孩子一起玩游戲;在玩游戲的時候我還會像孩子一樣的耍賴;做錯事情了我也會跟孩子道歉;與孩子們平起平坐，我利用一切時間與孩子相處，聊天，盡可能地走進(jìn)孩子的心靈，了解他們的內(nèi)心世界。漸漸地孩子們記住了我的名字;每天都纏著我問東問西的;放學(xué)時他們都會和我說一聲再見。我的努力漸漸有了收獲，看著孩子們天真爛漫的笑臉我會心的笑了。但開始，老師就跟我們說過說不要跟孩子玩得太瘋，要不然在上課時就沒人會聽你的。這也在接下去我的課上得到了應(yīng)驗(yàn)……幼兒的心靈是純潔無暇的，當(dāng)他們接受了你就會真心的喜歡你、崇拜你、信任你。孩子的愛是最真實(shí)、最純真的。當(dāng)我看著孩子們一張張?zhí)煺鏍€漫的笑臉時我的內(nèi)心充滿了幸福，我愿意彎下腰走進(jìn)孩子、傾聽孩子內(nèi)心的心聲，了解和關(guān)心孩子。
在實(shí)習(xí)中，使我更深刻的了解到了一個幼兒教師的工作;更深刻了解和掌握了中班這一年齡階段的幼兒的身心發(fā)展特點(diǎn)及其在保教工作方面與大班、小班幼兒的區(qū)別。也認(rèn)識到了作為一個幼兒教師，除了做好幼兒的教育工作外，如何做好與保育員、其他教師及家長的合作、協(xié)調(diào)工作也具有同樣重要的地位。這次在幼兒園實(shí)習(xí)，第一次完整的觀察了幼兒園一日的生活，發(fā)現(xiàn)訓(xùn)練幼兒的生活常規(guī)培養(yǎng)他們的.行為習(xí)慣及自理能力也是一項(xiàng)重要的任務(wù)，是一門值得重視的學(xué)問。蔣老師很會利用機(jī)會對幼兒進(jìn)行隨機(jī)教育，把有計(jì)劃的教育和隨機(jī)教育相結(jié)合，如我們班有一些小朋友不愛惜自己的書本，把書本外面那漂亮的衣服撕爛了，老師就馬上跟小朋友說要愛護(hù)自己的書本，不管是不是自己的。并教他們換位思考:如果是你自己，別人把你的衣服撕爛了，你會不會生氣啊?并要求她們把書粘好。這些日常生活瑣碎的事情都成為教師培養(yǎng)幼兒良好行為習(xí)慣的機(jī)會。我在第一周實(shí)習(xí)的時候，看到小朋友的椅子沒擺好，我就會幫他們擺好，他們要上廁所，不管當(dāng)時在做什么活動，我都以為應(yīng)該讓他們?nèi)ド蠋?。他們不會脫衣服的時候，我會主動幫他們脫等等。我以為我是在幫助他們，可事實(shí)卻并非如此，經(jīng)過馮老師和蔣老師的提醒后我才認(rèn)識到我的行為的后果就是他們永遠(yuǎn)都不能學(xué)會自己的事情要自己做，不能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，后來我就改過來了。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報告2
實(shí)習(xí)時間：20xx年xx月xx日 至 xx月xx號
系 別： 中文系
班 級： xx語文教育2班
姓 名： xxx
學(xué) 號： xxxxxxxxxx
指導(dǎo)老師： 李xx
20xx年xx月xx日
一、實(shí)習(xí)目的
大學(xué)生活最后的階段是實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)對于每個即將畢業(yè)的大學(xué)生都特別的重要,在2011年3月1日至6月30日的秦皇島市新生路小學(xué)的習(xí)過程中我學(xué)會了很多,體會了教師這一神圣職業(yè)的光榮.通過實(shí)習(xí),我充實(shí)了自己,學(xué)會了如何教學(xué),學(xué)習(xí)了許多未曾學(xué)過的東西.經(jīng)歷了這段的實(shí)習(xí)生活,讓我感受到教師職業(yè)的重任,體會到教師工作的辛苦.在實(shí)習(xí)過程中,我對比自己的學(xué)生時代,感受著不同時代的差別,90后學(xué)生的能力一代比一代強(qiáng),信息接收面越來越廣.這就對老師提出了越來越高的知識要求.實(shí)習(xí)過程中,我們熟練地掌握了教學(xué)技能,不僅如此,我還學(xué)會了如何處理與學(xué)生關(guān)系的技巧.
通過教育實(shí)習(xí)，充分發(fā)揮主觀能動性，把在大學(xué)課堂上所學(xué)的理論知識和實(shí)際教學(xué)相結(jié)合，初步掌握初中語文的教學(xué)方法和技能，以及班主任的工作內(nèi)容和方法。了解現(xiàn)今小學(xué)生和教育的現(xiàn)狀。實(shí)習(xí)單位為秦皇島市新生路小學(xué)，班級三年級三班。
二、實(shí)習(xí)單位簡介：
海港區(qū)新生路小學(xué)建于1956年，學(xué)?，F(xiàn)有13個教學(xué)班，550名學(xué)生，56名教職工，其中小學(xué)高級教師18人，一級教師24人，14人正在進(jìn)修本科學(xué)歷，大專學(xué)歷24人，中師學(xué)歷32人。
學(xué)校占地面積10468平方米，生均占地面積16.9平方米，建筑面積3240平方米，運(yùn)動場為200米環(huán)行跑道。設(shè)有實(shí)驗(yàn)室、儀器室、圖書室、閱覽室、少隊(duì)科技室、衛(wèi)生室、勞動器材室、體育器材室、微機(jī)室和多功能活動室。
學(xué)校全面貫徹黨的教育方針，依法治校，堅(jiān)持面向全體學(xué)生，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。堅(jiān)持教育與發(fā)展相結(jié)合的原則，以教科研為先導(dǎo)，深化教育教學(xué)改革，形成了科學(xué)管理和系列化教育的辦學(xué)特色。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
(一)、語文教學(xué)
課堂教學(xué)，包括備課、上課、修改作業(yè)、批閱試題。做一個語文教師所做的事情，積極引導(dǎo)，認(rèn)真做好工具性與人文性教育工作。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報告3
一、實(shí)習(xí)說明
(1)實(shí)習(xí)時間：20xx年xx月xx日至2011年xx月xx日
(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：上海臺積電有限公司
(3)實(shí)習(xí)性質(zhì)：畢業(yè)實(shí)習(xí)
二、實(shí)習(xí)單位簡介
臺積電(中國)有限公司于xx年8月上海市松江科技園區(qū)內(nèi)成立。
自公司成立以來始終秉持正直誠信、客戶為導(dǎo)向、品質(zhì)創(chuàng)新和遵守承若的經(jīng)營理念和價值觀，堅(jiān)持并徹底執(zhí)行【客戶成功至上】的信念，致力于開拓大陸地區(qū)的晶圓代工市場，增進(jìn)客戶在大陸地區(qū)及全球半導(dǎo)體市場的競爭力。
臺積電是全球最大且最值得信賴的晶圓制造服務(wù)伙伴，也是中國和全世界得到最優(yōu)質(zhì)晶圓制造服務(wù)的最佳管道。
臺積電(中國)面向國內(nèi)客戶，提供優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)、運(yùn)籌及設(shè)計(jì)服務(wù)，其業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的觸角已遍布全球。
三、實(shí)習(xí)環(huán)境
實(shí)習(xí)期間，我在mfg-imp工作。mfg是從事于在生產(chǎn)第一線生產(chǎn)產(chǎn)品的，我所在的imp部門經(jīng)理一名 leader1一名，同事十多名。
四、實(shí)習(xí)過程
1、了解過程
作為初次到社會上工作的學(xué)生來說，對社會的了解及對工作單位各方面情況的了解都是陌生的。開始我對fab里的各項(xiàng)規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)則及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解。于是我向同事請教了工作的相關(guān)事項(xiàng)，通過她們的幫助我對fab的情況有了一定的了解。
2、摸索過程
對fab的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來。前三個月有各師傅帶我學(xué)習(xí)機(jī)臺，怎么樣的下貨，在fab里要注意什么，什么該做，什么不該做。其實(shí)機(jī)臺run貨很簡單，機(jī)臺有問題打電話找設(shè)備就好。就是機(jī)臺run貨時的派工很難，派工時要注意：recipe，qtime時間，還有優(yōu)先選擇順序。貨run進(jìn)去后還要隨時觀察機(jī)臺狀況。這么多的注意事項(xiàng)還真是頭疼。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報告4
2011年3月,懷著激動和喜悅的心情，我來到了火炬小學(xué)，在2年級2班開始了我的實(shí)習(xí)生活。這樣的生活緊張忙碌，但充實(shí)而快樂，卻初次品嘗到了作為一名教師的快樂。指導(dǎo)老師的課，讓我留下了深刻的印象，學(xué)會很多實(shí)際的技巧和方法。語文教學(xué)指導(dǎo)老師辛寶榮老師是一位很有經(jīng)驗(yàn)的老師，她教會我很多書本上學(xué)不到的東西：在教學(xué)中付出的努力、汗水，會化成一顆顆珍珠;只有親身經(jīng)歷過，才會有屬于自己的深刻體會，這些體會將會成為你人生中一筆寶貴的財富。
愉快而又艱辛的實(shí)習(xí)工作結(jié)束了，在這個學(xué)期里，我們順利完成了從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)換。在這幾個月的時間里，在教案的準(zhǔn)備和書寫上，在課堂的布置上，在課時的掌握上，都有了很大的提高。一個學(xué)期的時間，感受頗多。
現(xiàn)將實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下：
一，聽課
在實(shí)習(xí)的兩個禮拜后我開始去聽課，在聽課過程中，我發(fā)現(xiàn)每個聽課的老師都很認(rèn)真地做筆記，我作為一個實(shí)習(xí)生就更應(yīng)該認(rèn)真去學(xué)習(xí)。聽了一節(jié)課，我認(rèn)認(rèn)真真的幾下了授課老師講的內(nèi)容，并且認(rèn)真地對老師講課的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行了思考評價，寫下了自己的收獲及意見。雖然以前也有去聽課的經(jīng)歷，可是都沒有認(rèn)認(rèn)真真地去分析，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，原來從一節(jié)課中我們可以學(xué)到如此多的東西，無論是對教材的處理，還是是教學(xué)方法，與學(xué)生的交流等等，都使我受益匪。從每節(jié)課中，我都總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，并將其轉(zhuǎn)化成自己的知識，無論這節(jié)課上得好還是欠佳，都有我值得學(xué)習(xí)的地方。
二、上課
相信每個人的第一節(jié)課都是很緊張的，我也不例外。在上課前，我不斷地看教材，怕自己會忘詞，又不斷地檢查上課時要用的教學(xué)用具，反復(fù)地進(jìn)行試驗(yàn)。終于，我走上了講臺，開始了我的第一節(jié)課，在開始，我的緊張導(dǎo)致我教學(xué)時經(jīng)常丟東拉西的，不過學(xué)生都很配合我，很活躍的回答我提出的問題，我慢慢地也鎮(zhèn)靜下來了，按照我的計(jì)劃，順利地開展我的課堂。就這樣，在愉快的氣氛中，我順利地結(jié)束了我的第一節(jié)課。在課后，我馬上找指導(dǎo)老師進(jìn)行討論。老師首先肯定了我的教法，這讓我很高興，同時，老師也給出了很多中肯的意見，提出了我在上課過程中的一些失誤和不足，還有一些要注意的地方。老師的意見和建議讓我能馬上調(diào)整講課的思路，及時修改教案，更完善自己的教學(xué)。而我在上完每節(jié)課后，都會進(jìn)行反思，思考自己哪些地方做的好，哪些地方做得不足，并且一一記錄下來，為以后上課作參考。
大學(xué)生暑假報社實(shí)習(xí)報告篇十七
實(shí)習(xí)是畢業(yè)生對社會的一種適應(yīng)過程，能讓所學(xué)習(xí)到的知識轉(zhuǎn)化到實(shí)際工作中，學(xué)習(xí)到一些學(xué)校不能教的社會知識，下面本站編輯為你帶來大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報告2000字，歡迎閱讀，僅供參考。
在大三畢業(yè)之即，我非常榮幸的加入了青海省電信有限公司，10000號客戶服務(wù)中心是中國電信在激勵的市場競爭中著力打造的品牌形象，是化解各種復(fù)雜矛盾，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，一方面通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶滿意度，增強(qiáng)客戶忠誠度，保持市場存量;另一方面通過與客戶的良好溝通向客戶推介新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，收集市場需求信息，進(jìn)行客戶關(guān)系管理，它不僅是差異化服務(wù)平臺，更是對渠道、對客戶經(jīng)理的營銷支撐平臺。
一、公司簡介。
中國電信是一個注重客服中心服務(wù)理念和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的團(tuán)隊(duì)。所謂的團(tuán)隊(duì)不能純理解為一個特定范圍的一群人，而應(yīng)是大家同一目標(biāo)，一種聲音，一起努力的團(tuán)體，這一團(tuán)體是否團(tuán)結(jié)，是否有凝聚力，是否有相互學(xué)習(xí)、知識共享，決定了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，它是影響單位或部門發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。我知道：一個無論多么優(yōu)秀的管理人員其個人能力是有限的，而眾人的智慧是無窮的，怎樣去熱愛自己的崗位，培養(yǎng)積極的工作熱情，這點(diǎn)是我進(jìn)入客服中心之日開始學(xué)到的。
作為企業(yè)面向客戶的服務(wù)窗口，10000號客戶代表是企業(yè)良好服務(wù)形象的象征，班組成員素質(zhì)的高低直接影響客戶對企業(yè)的評價，因此班組成員的崗前培訓(xùn)在確保10000號服務(wù)質(zhì)量的工作中起著重要作用?？头行母鶕?jù)歷年新進(jìn)員工培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合我們學(xué)員的知識基礎(chǔ)情況及前臺工作需求，制訂了新員工崗前培訓(xùn)方案，以學(xué)，練，測，幫的系統(tǒng)培訓(xùn)方式，在短時間內(nèi)讓新進(jìn)員工迅速掌握必備的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能。
“學(xué)”，為每位學(xué)員建立了學(xué)習(xí)檔案，制定學(xué)習(xí)進(jìn)度表，進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容涵蓋了電信業(yè)務(wù)知識、分公司組織架構(gòu)與規(guī)章制度、前臺咨詢投訴案例分析、投訴單錄入、電信業(yè)務(wù)受理、新業(yè)務(wù)新優(yōu)惠等?！熬殹?，在培訓(xùn)課程進(jìn)行的過程中為學(xué)員安排課后作業(yè)，通過實(shí)際的演練和切身體會了解作為客戶對企業(yè)服務(wù)的感知，培養(yǎng)換位思考?！皽y”，培訓(xùn)過程中組織階段性測試，及時幫助學(xué)員鞏固知識點(diǎn)，在培訓(xùn)結(jié)束前舉辦總結(jié)性測評，從理論知識、系統(tǒng)操作、應(yīng)答技巧等多方面考評學(xué)員學(xué)習(xí)情況?！皫汀?，充分發(fā)揚(yáng)同事間互助友愛的優(yōu)良傳統(tǒng)，由資深班組成員“一帶一”，幫助學(xué)員盡快熟悉崗位，將所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實(shí)際服務(wù)中。系統(tǒng)性地組織班組成員崗前培訓(xùn)，推動學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的進(jìn)程;注重學(xué)習(xí)的效果和知識的應(yīng)用，使近年的新員工培訓(xùn)效果較以往相比有了較大的提高，同時也為新員工上崗實(shí)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)初體驗(yàn)。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦接電話，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。對于我這個初來乍到的新人來說，這里的一切都是新鮮的，明亮的機(jī)房、溫馨的氣氛、陌生的面孔、甜美的聲音，然而新鮮過后，更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求。從進(jìn)入客服中心之日起，我把客服中心視同一個家，中心每一位員工都是親人，我們相互信賴，在溝通中她們傾訴委屈，釋放壓力，在放松中調(diào)整心態(tài)，保持陽光心情。我將關(guān)愛體現(xiàn)在生活的每一個小細(xì)節(jié)中，把真情融入工作的每一環(huán)節(jié)里，從愛心出發(fā)，相互理解，真心相待，贏得了員工的尊敬和認(rèn)同，因?yàn)槲覀兪枪咀钣褠鄣膱F(tuán)隊(duì)，我自豪，因?yàn)槲沂莾?yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員!
在剛上10000號平臺之前，我很幸運(yùn)地參加了一系列的相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，讓我對生疏的電信和寬帶之類的障礙現(xiàn)象的判斷技巧、方法進(jìn)行了溫習(xí)、鞏固，這使得我在這些工作的預(yù)處理理論基礎(chǔ)上，得到了實(shí)際的證明和體驗(yàn)。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，終于領(lǐng)悟出了在其中的樂趣?；蛟S這當(dāng)中的學(xué)習(xí)過程是枯燥的,但是功夫不負(fù)有心人,努力過就一定會取的很好的成績。由于原來很少有機(jī)會接觸到10000平臺，對于平臺上的一些新業(yè)務(wù)，新咨詢，我都比較陌生，但這并不能成為我拒絕學(xué)習(xí)的理由，遇到疑惑主動向同事咨詢求教。漫漫的了解了10000號平臺的各項(xiàng)操作功能及各項(xiàng)處理流程，憑著自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度和對知識的積累,我相信我可以很快就可以成為一名優(yōu)秀的10000號客服代表。
雖然我接觸10000號的時間不長，跟許多人相比，我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因?yàn)檫@樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。在經(jīng)過一段時間的磨練中，我欣喜地看到自己的悄然變化，也親眼目睹東莞電信10000號客服中心在堅(jiān)決執(zhí)行“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念中成長的種種事例。在這里有很深刻的體會。每每遇到用戶帶著滿腹埋怨而來，在我的引導(dǎo)下慢慢發(fā)現(xiàn)問題并解決問題后，聽到用戶誠心的謝謝時，莫名的成就感就會涌上心頭。
10000號客戶服務(wù)作為一個服務(wù)窗口，我作為一名客服代表，除了要懂得一些簡單的技術(shù)之外，更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。因此，我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時的工作中，對于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識、新活動，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，充分領(lǐng)會其精神，并且牢記;對于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識，我經(jīng)常會翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧。
10000號作為電信企業(yè)一個與客戶不見面的服務(wù)窗口的性質(zhì)，決定了我們的語音、語調(diào)運(yùn)用的好壞將直接影響到與客戶的溝通和表達(dá)。為此，我通過和宿舍和同事的不過溝通和交流的渠道，不斷來提高自己語音表達(dá)能力和溝通能力，并把它們應(yīng)用到服務(wù)的過程中去。人人都說，微笑著的聲音是最甜美、最有感染力的。所以在服務(wù)工作中，我都努力做到這一點(diǎn)，讓客戶在被我服務(wù)的過程中得到體貼、關(guān)心和快樂。在工作中我始終謹(jǐn)記對待用戶要做到態(tài)度和藹、語氣親切、耐心體貼、服務(wù)到位，并且時刻保持良好的心態(tài)，決不把自己的情緒帶到工作中去。不過人都是感性的，在平時的工作中，難免會遇到一些難纏的用戶，有些甚至?xí)诔鑫壅Z，他們的態(tài)度會給我們的情緒帶來波動。每次遇到這樣的客戶，我們都會暫停幾分鐘，深唿吸幾下，對著鏡子看到自己最美麗的微笑時，我的心情也就會平靜下來，繼續(xù)面對新的客戶，而不會因?yàn)閭€別用戶的蠻橫無理而影響到我的心情。通過自己的不斷努力，我順利的完成了自己的本職工作。
有人說，10000號在公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)中是難度系數(shù)最大的單位，因?yàn)橹行膯T工的用工方式不統(tǒng)一，薪酬待遇偏低，工作煩瑣壓力大，個人素質(zhì)要求高，而且在工作中經(jīng)常不被理解，遭遇委屈是家常便飯，“客服中心是防火墻，話務(wù)員是滅火器”這是10000號日常工作的真實(shí)寫照，我們常戲稱“客服中心對外是矛盾匯集中心，對內(nèi)是克服困難中心”，事實(shí)的確如此，面對現(xiàn)狀，如何在這種情況下舒緩員工的壓力?怎樣防止服務(wù)過程員工自我情緒失控而產(chǎn)生的負(fù)面影響?通過什么樣的方式和途徑去激發(fā)員工工作和學(xué)習(xí)熱情，增強(qiáng)員工對崗位的認(rèn)同感，對企業(yè)的忠誠度，是我常常思考和需解決的實(shí)際問題。管理是一種觀點(diǎn)，是一種服務(wù)，更是一種藝術(shù)，激勵與日常管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)密切相關(guān)不可分割，客服中心的激勵工作具有人力資源管理的共性，也有它的特殊性，大家都知道，無論任何單位的發(fā)展都離不開全體員工的創(chuàng)造力和積極性，雖然物質(zhì)激勵仍然是衡量員工的自身價值的一個重要指標(biāo)，但事實(shí)上在特定環(huán)境下，精神激勵的作用在一定程度上超出了物質(zhì)獎勵的意義，我認(rèn)為：有激勵就有動力，有期許就有沖刺，有認(rèn)同就會產(chǎn)生歸屬感，兩者之間是作用力與反作用力的關(guān)系?；谶@個觀念，在10000號日常生活工作中，展現(xiàn)一張張滿意的笑容，一個個贊許的眼光，一句句肯定的話，都會成為我們眾多員工“溫馨服務(wù)，天天進(jìn)步”的動力。重視員工，欣賞員工，塑造員工，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累就形成了團(tuán)隊(duì)的合力，保證了中心整體服務(wù)水平不斷提升和各項(xiàng)目標(biāo)的順利完成。我常常告戒自己和勉勵同仁：面對市場，面對客戶，我們所呈現(xiàn)的必須是最好的，因?yàn)槲覀円雅c中國電信溶為一體，我們站出來就代表著我們的東莞電信!
三、業(yè)務(wù)類型。
雖然我們身處在中國電信10000，但是我們也是電信集團(tuán)公司中的一份子，集團(tuán)除了解決客戶的業(yè)務(wù)問答，還提供電話業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用、數(shù)據(jù)通信、視訊服務(wù)、國際及港澳臺通信等多種類業(yè)務(wù)，能夠滿足國際、國內(nèi)客戶的各種通信需求。
其中綜合信息應(yīng)用包括：號碼百事通、商務(wù)領(lǐng)航、互聯(lián)星空等等。電話業(yè)務(wù)包括：長途電話業(yè)務(wù)、本地電話業(yè)務(wù)、無線市話業(yè)務(wù)、ip直撥電話業(yè)務(wù)、電話卡業(yè)務(wù)、公用電話業(yè)務(wù)等等。電話增值應(yīng)用包括：電話qq、靈通短信、七彩鈴音、商務(wù)熱線、靈通無繩電話等等?；ヂ?lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)包括:電話撥號接入業(yè)務(wù)、寬帶接入業(yè)務(wù)。數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù):電話信息服務(wù)等等。
四、總結(jié)與心得。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。如果說我們在這里工作中遇到的最大問題是營銷下單難度大，那么服務(wù)補(bǔ)救工作難度系數(shù)將更大，大家都知道商業(yè)談判中信任是基礎(chǔ)，討價還價是過程，雙方的歧義在于怎樣讓利益最大化，然而客戶投訴不同于商業(yè)談判，其工作難點(diǎn)在于要在最短時間內(nèi)進(jìn)行情感的修復(fù)，信任感的重新建立，寬容、耐心是基礎(chǔ)，看準(zhǔn)形勢是關(guān)鍵，圓潤溝通靠功底，降低損失是目的，贏回客戶是效益。我們在這里經(jīng)常都可以接到用戶的投訴電話，當(dāng)我們接到投訴后，我們都要多次的和用戶進(jìn)行溝通，但該用戶當(dāng)時的情緒通常都比較激動，我們就要懂得如何的處理。通過鍥而不舍的努力最終都能夠得到用戶的理解，在規(guī)避企業(yè)風(fēng)險的同時，也讓用戶對企業(yè)及本人有了新的認(rèn)識。我們在每件處理客戶投訴時，我們不是僅僅為了平息事端，了結(jié)投訴而努力，更重要的是在得到客戶認(rèn)可的同時，也要讓客戶對中國電信不斷追求卓越提升服務(wù)質(zhì)量有更多新的認(rèn)識。我深深體會到：服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命線，服務(wù)就是效益這看似簡單，體味之后卻內(nèi)涵豐富，所從事職業(yè)的意義多么重要。感到非常欣慰的是打自自己進(jìn)入電信10000號之后，所接到的投訴電話最終都能夠得到圓滿的處理。
在這里的學(xué)習(xí)生活中，給了我很多的啟示，現(xiàn)先總結(jié)如下：電信10000號客戶服務(wù)實(shí)習(xí)報告,企業(yè)面向客戶的服務(wù)窗口，10000號客戶代表是企業(yè)良好服務(wù)形象的象征，班組成員素質(zhì)的高低直接影響客戶對企業(yè)的評價，因此班組成員的崗前培訓(xùn)在確保10000號服務(wù)質(zhì)量的工作中起著重要作用。
第一：不要偷懶.人家都說”什么樣的員工在企業(yè)里才會受歡迎?"回答是不偷懶的員工.我覺得很有道理,試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我時刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好。所以在工作的時候,必須盡職盡責(zé)。努力完成自己的實(shí)習(xí)工作。
第二：營造學(xué)習(xí)與知識共享的文化氛圍，相互學(xué)習(xí)，加快同事之間自身素質(zhì)與服務(wù)營銷能力的提升。自信來自專業(yè)，專業(yè)來自學(xué)習(xí)，10000號自成立之初，就建立了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)制度，月初我們根據(jù)公司制訂的詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，按時參加培訓(xùn)，按計(jì)劃執(zhí)行，我們重視培訓(xùn)的每一個過程，更關(guān)注培訓(xùn)后知識的掌握和應(yīng)用，在進(jìn)行考試，并將考試的結(jié)果運(yùn)用到內(nèi)部工作考評中去，由個人知識變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)知識，使得一方面可以通過學(xué)習(xí)，避免重犯類似錯誤;另一方面，再出現(xiàn)同類問題后，可以少走彎路，及時準(zhǔn)確地處理好客戶需求。隨著對客戶響應(yīng)速度的提速，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的不斷提升，崗位對我們的工作技能和個人素質(zhì)提出了更高的條件，不僅要他們要掌握各類電信業(yè)務(wù)，熟知電信各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)和流程，同時還應(yīng)具備較強(qiáng)的溝通能力和營銷技巧。在日常培訓(xùn)工作中，業(yè)務(wù)知識、操作技能、服務(wù)技巧、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)意識及服務(wù)行為規(guī)范是經(jīng)常所涉及到，但我們對電話營銷知識和寬帶障礙預(yù)判斷、預(yù)處理等都仍需加強(qiáng)培訓(xùn)力度。
第三：講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來做事,虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同.而且有許多人他們的態(tài)度是我們要向他們學(xué)習(xí)的，比如：做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策。他們在接到故障時,首先會根據(jù)用戶的反映來分析情況,然后問清楚對方的地址和聯(lián)系方式,當(dāng)懷疑是用戶的電腦故障時還要帶上手提電腦去監(jiān)測,最后才派出人手去收復(fù),這種做事方式就很有條理,不會做一些無用功,工作效率也得到提高.受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經(jīng)驗(yàn)啊!
第四：勤學(xué)好問.剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要勤學(xué)好問.因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是很重要的,所以我們在處理事情的時候必須要了解清楚，在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問.同時還要注意在什么時候問和問的語氣和態(tài)度怎么樣。所以說這也要講究一定的說話藝術(shù)。
第五：公司每個季度都會舉行一次考核，主要是為了讓有能力的員工能夠得到最大限度的發(fā)揮，考核制度給我們營造了一個公平、公正、公開的考核氛圍。使我們每個員工對自己應(yīng)承擔(dān)職責(zé)的做到心中有數(shù)，客觀評價自己，公平看待他人，最大限度發(fā)揮員工的工作積極性，營造了積極向上、爭先創(chuàng)優(yōu)的競爭氛圍。
第六：我們應(yīng)該以陽光心態(tài)笑看花開花落，面臨困難仍能保持長效的工作熱情。由于我們是大學(xué)里剛剛出來的應(yīng)屆畢業(yè)生，對社會上的很多事情都有著很美好的憧憬，而且當(dāng)我們進(jìn)入電信10000號時，正值公司人員緊缺，所以一切的學(xué)習(xí)工作都變的非常的緊迫。需要一切的一切都要我們從頭做起，面對挑戰(zhàn)我雖然感到有點(diǎn)膽怯，但是還是在最短的時間內(nèi)調(diào)整好了自己的角色，適應(yīng)了新的崗位，憑借著高度的責(zé)任心和持久的工作熱情，積極主動，有計(jì)劃有步驟地完成著10000號工作的流程，建立了一套較為科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，理順關(guān)系，讓各界面的工作流程閉環(huán)而流暢，扎實(shí)的基礎(chǔ)管理工作在服務(wù)工作中得到了體現(xiàn)。
第七：真誠待人.我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng).后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往.還教會我一些技術(shù),由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學(xué)會如何做事,而且要學(xué)會如何做人.正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會關(guān)系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。
我們充分意識到：學(xué)習(xí)是企業(yè)最本質(zhì)的競爭力，終身學(xué)習(xí)理念是企業(yè)和員工求生存謀發(fā)展的根本途徑，企業(yè)只有成為學(xué)習(xí)型組織，才能長久生存發(fā)展而不致消亡;班組只有成為學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，才能高效執(zhí)行并充滿生機(jī)與活力;員工只有不斷學(xué)習(xí)，才能跟上發(fā)展的步伐而不被淘汰。
班組是企業(yè)最小的組織細(xì)胞，班組成員朝夕相處，工作聯(lián)系緊密，共同愿景一致，是組織互動學(xué)習(xí)的理想單元。創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)“把中國電信建成世界級現(xiàn)代電信企業(yè)集團(tuán)”發(fā)展戰(zhàn)略的需要和全面提高員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)的需要，也是開拓企業(yè)工會維護(hù)職能新領(lǐng)域的一項(xiàng)舉措。結(jié)合分公司的實(shí)際情況，我們積極創(chuàng)造條件，努力為員工學(xué)習(xí)構(gòu)筑平臺，創(chuàng)造優(yōu)良的成才環(huán)境，多渠道將學(xué)習(xí)活動向班組深化和延伸。
人們常說，當(dāng)我們踏上社會，我們就會與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬?？赡苁且?yàn)槲以谶@里實(shí)習(xí)時間比較短，所以對于公司企業(yè)里那種人際關(guān)系的感受不是特別強(qiáng)烈，但還是會學(xué)到一些東西。人是要坦誠相待，和睦相處。我們中國向來以和為貴，講求禮尚往來，電信作為國企自然擁有這個傳統(tǒng)的企業(yè)文化特色。其實(shí)為人處事也是一門藝術(shù)，它的能動性很大，而且也反映一個人的素質(zhì)或能力。它不僅僅是涉及公司內(nèi)部的氣氛，而且也體現(xiàn)在對待客戶上。我們是在客戶部門實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期間有跟著前輩在旁聽客戶來電，前輩也傳授了一些與客戶溝通的經(jīng)驗(yàn)和技巧，知道關(guān)鍵應(yīng)該要抓住客戶的需求，要滿足需求創(chuàng)造需求，而這一切又是建立在誠心誠信的基礎(chǔ)之上的。
五、實(shí)習(xí)的目的。
大學(xué)三年，塑造了一個健康，充滿自信的我。自信來自實(shí)力，但同時也要認(rèn)識到，現(xiàn)在社會變革迅速，對人才的要求也越來越高，社會是在不斷變化，發(fā)展的，我們要用發(fā)展的眼光看問題，得不斷提高思想認(rèn)識，完善自己，改正缺點(diǎn)。所以我們在日常的學(xué)習(xí)和生活中要學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會創(chuàng)新，學(xué)會適應(yīng)社會的發(fā)展要求。三年的大學(xué)生活似彈指一揮間，從剛跨入大學(xué)時的天真與爛漫，到現(xiàn)在走上工作崗位的迷茫到對處理事情的坦然。我知道，這角色的轉(zhuǎn)換，將又會是我人生中的一大挑戰(zhàn)。
我知道大學(xué)三年的鍛煉，給我的僅僅是一些初步的經(jīng)驗(yàn)積累，對于邁向社會還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此，面對過去，我無怨無悔,面對現(xiàn)在，我努力拼搏;面對將來，我期待更多的挑戰(zhàn)。戰(zhàn)勝困難，抓住每一個機(jī)遇，相信自己一定會演繹出精彩的一幕。這除了有賴于我們有較強(qiáng)的適應(yīng)力和樂觀的生活態(tài)度外，更重要的是得益于大學(xué)三年的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。
我們這次實(shí)習(xí)的任務(wù)主要是處理客戶投訴、受理電信相關(guān)的工作和業(yè)務(wù)咨詢等等?；蛟S看起來我們的專業(yè)在這個行業(yè)顯得好象有點(diǎn)不太符合要求，但這對于我們來說是很幸運(yùn)的，但也向我們提出了更高的要求與挑戰(zhàn)。這次的實(shí)習(xí)同樣也告訴了我們什么叫做真正的市場營銷，怎樣才能做好市場營銷，我們必須不斷朝著這個方向努力，裝備好自己，學(xué)會怎樣去預(yù)備做一名成功的客戶服務(wù)人員。
六、實(shí)習(xí)過程中的收獲。
我們深知，我們現(xiàn)在還是學(xué)生，對于企業(yè)來說，可能是沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的生手。所以在實(shí)習(xí)當(dāng)中的心得體會是辦事絕對要找對路子，順應(yīng)事情發(fā)展的途徑。其實(shí)這個想法大家都明白，但真正的實(shí)行到工作實(shí)踐當(dāng)中去的時候或者說面對具體問題的時候會比較迷茫，因?yàn)橹笆菦]有接觸過的。
每當(dāng)我們看到客戶從敵意到滿意，從對立到認(rèn)同，我感受到工作的快樂，享受到實(shí)現(xiàn)自我價值的快樂。如果說業(yè)務(wù)知識是做菜的原料的話，那么良好的服務(wù)、溝通技巧就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做將讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味。服務(wù)也是同樣。如果沒有良好的語言表達(dá)能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識培訓(xùn)，相關(guān)服務(wù)、溝通技巧，并將其運(yùn)用到服務(wù)工作中去。但是由于一些客觀或非客觀原因，往往是過后才想起這些要點(diǎn)或運(yùn)用的不是很好，往往會顯得有些顧此失彼。
實(shí)習(xí)不僅僅是帶給我們以上收獲，還包括其他很多專業(yè)的東西也慢慢的有所了解，使我們能更深刻的體會到在社會上學(xué)習(xí)的空間和機(jī)會。
七、對未來的規(guī)劃與前景。
或許我們在擇業(yè)的過程中會出現(xiàn)迷茫,會顯得不知所挫。因?yàn)槲覀儧]有其他名牌大學(xué)畢業(yè)生的名氣，也沒有社會人士的豐富經(jīng)驗(yàn)，我們有的只是年輕的資本，所以趁我們現(xiàn)在還朝氣蓬勃，我們必須讓自己出去嘗試各種不同類型的工作，嘗試多方面，多角度地去了解自己，解剖自我，這樣才有可能找到真正屬于自己的生活目標(biāo)，才能獲得更多的生存機(jī)會。人只有多點(diǎn)去嘗試新事物，才能跟上社會進(jìn)步的步伐。一個看似不起眼的工作，陌生的環(huán)境，他不但可以鍛煉我們的適應(yīng)能力，而且還可以使我們結(jié)交很多新朋友，這對我們以后的生活和工作有著很大的幫助。
電信10000號客戶服務(wù)實(shí)習(xí)報告,企業(yè)面向客戶的服務(wù)窗口，10000號客戶代表是企業(yè)良好服務(wù)形象的象征，班組成員素質(zhì)的高低直接影響客戶對企業(yè)的評價，因此班組成員的崗前培訓(xùn)在確保10000號服務(wù)質(zhì)量的工作中起著重要作用。
出來工作，就意味著要一步一步地進(jìn)行工作技能的學(xué)習(xí)。作為一個即將畢業(yè)的的大學(xué)生，我很清楚地知道，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起。在電信10000號客戶服務(wù)中心學(xué)習(xí)的日子里，我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實(shí)了許多，也精彩了許多，從對業(yè)務(wù)知識的一知半解對了如指掌，從遇到難纏用戶的害怕到耐心解釋，從容應(yīng)對，從接到騷擾電話的憤怒到平靜，從大家對我的不了解到欣賞認(rèn)可，我想說，這是學(xué)習(xí)的日子，也是轉(zhuǎn)變的日子。無論是對人處事，還是自己的水平，都得到了很大的提高。
實(shí)習(xí)工作給了我很大的感觸，未來的競爭，將是服務(wù)的競爭。我們認(rèn)為，客戶滿意的本質(zhì)在于對我們產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的滿意，這就要求我們除了要提供品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品外，還必須提供長期、準(zhǔn)確、無障礙的服務(wù)。除此之外，我們還深深的體會到了我們現(xiàn)在所學(xué)的專業(yè)對于現(xiàn)代社會來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們必須努力的提高我們自身的營銷能力和管理能力。學(xué)會在學(xué)習(xí)中成長，在成長中學(xué)習(xí)。
一.實(shí)習(xí)目的。
之所以會想在這個暑假去參加社會實(shí)習(xí)，主要是想將自己所學(xué)到的東西用到社會工作中去，從而了解自己的長短，對于該繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的東西，我要好好地保持，對于學(xué)習(xí)中還沒有涉及到，而工作中有需求的東西，我將在以后的學(xué)習(xí)過程中，將它彌補(bǔ)起來，為我以后出身社會工作，打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另一方面，關(guān)注社會、了解社會、投身社會，是我們大學(xué)生對社會應(yīng)有的態(tài)度。作為即將畢業(yè)的大學(xué)生，我們對社會的了解還太少，也不夠深入。而作為一名知識分子，用自己所學(xué)的東西，積極回報社會，是我們義不容辭的責(zé)任。這點(diǎn)作為大學(xué)生的我們做的也不夠。利用這次暑假時間的機(jī)會，我想讓自己與社會接軌，挑戰(zhàn)一下自己的性格弱點(diǎn)。
二.實(shí)習(xí)內(nèi)容。
社會實(shí)習(xí)在我的大學(xué)生活中可算是重要的一部分了.從大一開始,我就積極尋找各種機(jī)會鍛煉自己.家教老師,服務(wù)生,推銷員等都嘗試過,也在這些角色中我也學(xué)到很多知識.
忙碌的考試周過去了，我和我的同學(xué)一起，拉著行李箱，就開始出發(fā)了。拖著重重的行李，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，我們終于來到了解放軍通訊學(xué)院，找到了接待我們的老師。領(lǐng)隊(duì)老師向我們訴說了關(guān)于工作的種種細(xì)節(jié)，特別交代我們，要對自己接觸的新生負(fù)責(zé)到底，負(fù)責(zé)從打電話，接待新生參觀，還有電話回訪，而且必須要至少做滿一個月，這讓我們幾個頓時覺得，這也是一份責(zé)任，心里不敢小視這份工作。
學(xué)校要求我們對招生學(xué)校有細(xì)致的了解，學(xué)校的辦學(xué)歷程，師資力量，每個專業(yè)的特點(diǎn)，專業(yè)以后的發(fā)展趨勢，畢業(yè)以后的就業(yè)情況等，甚至是學(xué)校的住宿情況，生活水平，校園環(huán)境，這對我們的電話招生非常有用，否則，我們的招生就會十分尷尬，拿起電話，你講不知道你要說什么。例如，我曾經(jīng)有一個學(xué)生，他對學(xué)校情況的咨詢精細(xì)到了一頓飯幾葷幾素多少錢，學(xué)校寢室有沒有熱水器，甚至是校園周邊有什么好玩的地方都問了，如果我們之前沒有做好充分的準(zhǔn)備的話，將會被學(xué)生問得啞口無言。
除了對校園的了解，我們還要學(xué)會說話上的技巧，打電話不是當(dāng)面交流，對方無法看到我們的肢體語言，面部表情，只能憑借聲音來判斷我們是否值得信任，所以我們打電話的時候，一定要注意策略，要知道自己的優(yōu)勢是什么，劣勢是什么，吸引人的地方是什么，怎樣才能更好的說服學(xué)生到該校來學(xué)校，這個學(xué)校比之其他學(xué)校有什么與眾不同的地方。首先，拿起電話，你一定要自報家門，說明來意，不要在跟人家說了幾分鐘過后，別人還不知道你到底是誰，是干什么的，這樣，很多時候，你會被別人當(dāng)做騙子的。在與學(xué)生說話的時候，要盡量的將學(xué)生的思路往自己的方向引領(lǐng)，若是讓學(xué)生把自己領(lǐng)向別的話題，那你就是一個失敗的話務(wù)員了。在我們的團(tuán)隊(duì)里面，有一個隊(duì)員就遇到這樣的情況，當(dāng)他與愉快的和對方聊著時下的流行服飾的時候，他就是失敗的，掛了電話，他才發(fā)現(xiàn)，自己根本沒有介紹學(xué)校，還好經(jīng)過一段時間的訓(xùn)練后，我們大家都慢慢上路了。在通話過程中，要盡量做到語言簡潔明了，有重點(diǎn)，信息齊全，抓住重點(diǎn)，突出重點(diǎn)。
電話招生并不只是在通話過程中做功夫，通話過后的總結(jié)工作也是必不可少的一個重要環(huán)節(jié)。打完電話后，我們可以將電話單里的同學(xué)進(jìn)行一個分類，分出主要目標(biāo)和次要目標(biāo)，這樣打電話的時候我們就不至于很茫然。細(xì)節(jié)上，我們還要注意對于一個同學(xué)，我們的通話到了什么程度，是他開始有意向了，還是想要看看學(xué)校了，還是就差最后一擊了。切忌對于同一個人，每天多次的電話，那就不是電話招生，而是騷擾了。
關(guān)于態(tài)度，在這個暑假，我真心體會到了，態(tài)度決定一切。作為一個招生話務(wù)員，你自己想要吸引別的學(xué)生來到學(xué)校就讀學(xué)習(xí)，你的語言就是學(xué)校形象的一個縮影，如果你的語言讓對方覺得態(tài)度不好，那么，連帶著，他對整個學(xué)校的印象就會在同時大打折扣。與學(xué)生交流的時候，我們一定要讓學(xué)生感受到自己的熱情，用自己的熱情的態(tài)度去感染學(xué)生，讓他覺得和你一起說話感覺很舒服，沒有壓迫感，不會受到冷淡的待遇。但是，凡事都有個度，熱情過度了，人家就會對你產(chǎn)生反感了，讓別人覺得你很虛偽，我相信，只有真實(shí)的情感才能贏得對方的共鳴。另一點(diǎn)值得注意的是，說話的時候，機(jī)帶有質(zhì)疑的語言，話務(wù)員別別人誤會是常有的事情，但是我們不能因?yàn)閯e人的質(zhì)疑就去和人家理論，比如“你憑什么說我們學(xué)校不好?”、“你為什么不喜歡這個專業(yè)?”、“你憑什么說招生的都是騙子?”，這樣的語言，不但不能幫你贏得學(xué)生的信任，反而讓學(xué)生家中對學(xué)校的偏見，更加不喜歡這個學(xué)校了。
最后一點(diǎn)，也是十分重要的一點(diǎn)，就是耐心和抗壓能力。大家都知道，話務(wù)員這份工作是十分枯燥的，每天的工作就是打電話，和不同的人，卻要說著相同的話。拿起電話，自報家門，然后說明目的，然后就開始向?qū)W生介紹學(xué)校的情況，說服他來學(xué)校就讀。做過話務(wù)員的同學(xué)都知道，話務(wù)員打過去的很多電話，通話都不超過一分鐘就被果斷切掉。你甚至都沒來得及說點(diǎn)什么，對方就掛掉電話了，遇到脾氣壞點(diǎn)的，無論接電話的學(xué)生或者學(xué)生家長態(tài)度如何地惡劣，我們都要控制好自己的情緒，不要義氣用事，與對方發(fā)生沖突。對方的態(tài)度惡劣是對方的素質(zhì)問題，沒必要為不值得的人而生氣，更別忘記此刻自己的身份是代表中國電信，而非你自己。對你進(jìn)行侮辱也是常有的。這個時候，你的耐心，你的抗壓能力就派上了用場。的確，每天早上起來，看見清晨的陽光，優(yōu)勢美好的一天，而你卻和都長在別人的粗暴打斷中結(jié)束通話，要不了幾天，你就會崩潰。對著長長地電話單，一點(diǎn)打了那么多電話，能說的上話的卻寥寥無幾，沒有足夠的抗壓能力，幾乎就是一件不可能完成的事情。
三.實(shí)習(xí)結(jié)果。
經(jīng)過一個多月時間的招生話務(wù)員工作的實(shí)習(xí)，我雖然打了那么多的電話，卻只招來了其中很小的一部分學(xué)生，但是，我覺得這也是一種收獲，這是自己通過實(shí)實(shí)在在的努力得來的，我為自己的堅(jiān)持感到自豪。我甚至還和其中的一名學(xué)成結(jié)下了深厚的友誼，現(xiàn)在也在聯(lián)系。在這里工作，我也認(rèn)識了很多朋友，都是和我年齡差不多的學(xué)生。我們雖然來自不同的學(xué)校，但我們有著相同的初衷，我們都想在這一次的暑期社會實(shí)習(xí)中讓自己得到鍛煉與成長，靠自己的努力賺取生活費(fèi)，為家里減輕些許經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)。同時我學(xué)到了很多課堂上根本學(xué)不到的東西，讓我深深地體會到，人與人之間的溝通是多么的重要，也是多么的富有哲理，他是需要技巧的，需要長時間的鍛煉，才能達(dá)到一個高度的。我相信這世界上有嘴笨的人，但我不相信這世界上有一直嘴笨的人。這次暑假讓我給我接下來的學(xué)習(xí)生活定下了一個任重道遠(yuǎn)的目標(biāo)，那就是好好學(xué)習(xí)語言藝術(shù)。
四.實(shí)習(xí)總結(jié)。
在這酷熱的暑假，我和我的隊(duì)員們，帶著初來乍到時的好奇與興奮，帶著初次受挫的不甘和委屈，帶著越來越成熟的工作經(jīng)驗(yàn)，終于完成了為期一個月的社會實(shí)習(xí)，我們收獲了很多東西，也了解到了自己的不足之處，相信這次的社會實(shí)習(xí)，會給我以后的學(xué)習(xí)生活帶來很大的影響，我想在以后的學(xué)習(xí)成活中，有意識的學(xué)習(xí)與人溝通的技巧，相信如果有下一次的話務(wù)員實(shí)習(xí)機(jī)會，我會做得更好。
大學(xué)生暑假報社實(shí)習(xí)報告篇十八
上學(xué)期一結(jié)束,我被分配到xx區(qū)民政局實(shí)習(xí),時間是從xx年7月11日至9月16日。
為期60多天的專業(yè)實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律，不遲到、早退，認(rèn)真完成局領(lǐng)導(dǎo)和工作人員交辦的工作，得到局領(lǐng)導(dǎo)及一同工作的同事的一致好評，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
此次實(shí)習(xí)，主要崗位是行政辦公室，協(xié)助辦公室主任處理局里日常事務(wù)。
因此主要實(shí)習(xí)了解行政、文秘、信息、宣傳、機(jī)要、檔案、督辦、辦公自動化、退伍軍人安置、兒童收養(yǎng)管理、婚姻登記管理、城鄉(xiāng)低保管理、救災(zāi)救濟(jì)等工作。
在實(shí)習(xí)中，我參與到其中一些工作的操作。
努力把在學(xué)校所學(xué)的相關(guān)知識運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，細(xì)致的了解了民政工作的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，認(rèn)真觀摩工作人員的工作過程，并加固掌握了辦公自動化、組織協(xié)調(diào)能力、交流溝通能力等業(yè)務(wù)技能。
跟隨工作人員到街道去搞“創(chuàng)衛(wèi)”站崗值班，檢查監(jiān)督民政局所負(fù)責(zé)街道情況。
同時參與到xx區(qū)“八一”軍民座談會、xx區(qū)xx年民政工作年中工作會等各項(xiàng)活動中，真正了解和熟悉了我國行政機(jī)關(guān)單位的工作程序及民政局的作用和職能，同時在工作人員的指導(dǎo)下，熟練地做好了辦公室各業(yè)務(wù)操作。
實(shí)習(xí)期間，我利用此次實(shí)習(xí)難得的機(jī)會，努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向局領(lǐng)導(dǎo)和各股室工作人員求教，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，同時利用空余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)了一些與公共事業(yè)管理相關(guān)的知識，關(guān)注時事，閱讀與民政工作相關(guān)的報刊，掌握了一些民政工作的相關(guān)技能，從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識，為以后真正走上工作崗位打下了一定的基礎(chǔ)。
在實(shí)習(xí)過程中，我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性，辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能，做好辦公室的工作并不是一件容易的事情，尤其在當(dāng)下行政系統(tǒng)精兵簡政的.歷史潮流下，要做好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具有的職責(zé)和應(yīng)盡的義務(wù)。
更要具備一定的專業(yè)知識作為業(yè)務(wù)支撐。
同時，也發(fā)現(xiàn)了我國法律的不夠完善性以及少部分民政工作人員缺乏正確的積極的工作態(tài)度。
再有一個問題就是婚姻登記問題。
在實(shí)習(xí)中我覺得有些事太荒誕了。
比如說：假身份證登記結(jié)婚，一拍兩散后離婚也離不了，結(jié)婚也結(jié)不了。
小小問題暴露出當(dāng)前法制以及電子政務(wù)的不健全，缺乏全局意識，缺乏先進(jìn)性，跟不上時代的潮流。
在這兩個多月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)中，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。
向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都必須要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的教導(dǎo)以及其做事的模范作用，這是我一生中的一筆寶貴的財富。
在剛開始實(shí)習(xí)的時候，每天所做的事情莫過于類似復(fù)印打字、領(lǐng)導(dǎo)安排的整理文檔等的“雜活”，似乎這也延續(xù)到我的實(shí)習(xí)結(jié)束。
因?yàn)閯傞_始對于單位的工作內(nèi)容、流程還不了解，所以做“雜活”成了實(shí)習(xí)工作必做的工作。
雖然工作比較繁雜，但是我們也不能怠慢或者有任何的不樂意。
而這也成為了我將近一個多月實(shí)習(xí)的最基本的工作。
因?yàn)楹芏嗍虑槎际菑男∈伦銎?，慢慢的積累經(jīng)驗(yàn)的。
在做這些小事的同時我們也能從中學(xué)到不少的東西。
這些事情是我們在學(xué)校的時候?qū)W不到的。
我們必須認(rèn)真積極的對待。
所以說事情是不分大小，只要積極學(xué)習(xí)積極辦事，做好份內(nèi)事，勤學(xué)、勤問、勤做，就會有意想不到的收獲。
這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。
做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。
對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我還可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。
實(shí)習(xí)中，總覺得要做好政府工作，實(shí)在太不容易了，事多而雜，都是瑣碎的事情，“辦人民滿意的政府”，打造服務(wù)型政府這類目標(biāo)給政府工作人員提出了很高的要求，群眾的口味多樣化是政府人員必須時刻以學(xué)習(xí)為己任，解決好群眾各方面問題的同時還要做好上級安排的各項(xiàng)工作。
看似清閑，實(shí)則繁雜的政府工作只有切身體會方才知曉。
這段實(shí)習(xí)，無疑有利于我后期的大學(xué)學(xué)習(xí)。
對我踏入社會起到了奠基的作用。
通過實(shí)習(xí)，讓我找出自身狀況以及自身綜合素質(zhì)與社會實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會的心理轉(zhuǎn)型期。
今年迎來的大學(xué)的第二個暑假，我在7月10日來到東莞長發(fā)光電科技有限公司開始了為期20天的暑期認(rèn)識實(shí)習(xí)。
最后由于該企業(yè)設(shè)備的維修以及車間的裝修，本次實(shí)習(xí)被提前至7月29日結(jié)束返校。
雖然只有短短的20天時間，但是在這段時間里，在企業(yè)導(dǎo)師、員工師傅的耐心指導(dǎo)和自己的虛心學(xué)習(xí)下，對于一些平常的理論知識終于有了一定的感性認(rèn)識，這對我們以后的學(xué)習(xí)和工作有很大的幫助。
下面是我此次實(shí)習(xí)的體會，希望給師弟師妹們一些啟發(fā)。
在整個實(shí)習(xí)過程中，我每天都有很多新的體會，新的想法，我總結(jié)下來主要有以下幾點(diǎn)：
1.上學(xué)與上班的區(qū)別
上學(xué)的時候，自由支配的時間很充裕，可以適時偷懶、放松、外出等;上班的時候，每天都有要完成的任務(wù)，同時有一種責(zé)任抗在肩上，即使沒任務(wù)也要到點(diǎn)才能下班。
上學(xué)的時候可以很有個性，但上班就必須要融入企業(yè)、融入社會的文化氛圍中，否則很快就會被淘汰。
上學(xué)的時候很自信，覺得自己將來能干一番事業(yè);上班了，才覺得自己需要學(xué)習(xí)的東西太多了。
在學(xué)校，直來直往，犯點(diǎn)錯誤只會受點(diǎn)教訓(xùn);出來社會，犯錯會比錯誤本身要承受更大的責(zé)任，所以必須少說話，多辦事。
上了班才知道什么叫做現(xiàn)實(shí)，上了班 (文章轉(zhuǎn)貼自實(shí)用工作文檔欄目) 才知道什么叫做生活的艱辛。
所以總結(jié)下來，個人覺得能作為一名大學(xué)生是幸福的，我們需要好好地珍惜大學(xué)生活，讓大學(xué)生涯充實(shí)無憾。
2.適應(yīng)
從學(xué)校走到社會，環(huán)境、人群、責(zé)任都一下子發(fā)生了變化。
對于大學(xué)生來說確實(shí)要做到盡快轉(zhuǎn)換角色，去適應(yīng)急速的工作時間和節(jié)奏，不然很有可能會影響你在工作上的狀態(tài)。
3.堅(jiān)持
我們不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般是先讓我們看或是做雜貨，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間里很有可能會產(chǎn)生厭倦或乏味無聊的感覺，便產(chǎn)生離開的想法，在這個時候一定要堅(jiān)持，輕易放棄只會一直惡性循環(huán)，更不用提什么晉升了。
4.多做事，少說話
我們到企業(yè)工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度認(rèn)真了，工作就不會乏味，學(xué)習(xí)和工作也就事半功倍。
我覺得作為一名社會工作者，需要懷有多聽、多看、多想、多做、多請教、少說話這一“五多一少的”態(tài)度。
工作如此，為人處事也是如此。
希望能對大家有所幫助。
大學(xué)生暑假報社實(shí)習(xí)報告篇十九
實(shí)習(xí)目的：了解和接觸當(dāng)?shù)氐拿襟w發(fā)展情況、熟悉一線新聞媒體的工作流程以及增加自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
xx年1月1日，經(jīng)國家新聞出版暑批準(zhǔn)，xxxx晚報正式創(chuàng)刊。xxxx晚報是一張融時政、經(jīng)濟(jì)、文化、生活于一體的都市報、市民報，立足xxxx，全國發(fā)行。
辦報理念：大眾化、平民化、都市化、時尚化。
辦報方針：面向市場，關(guān)注社會，服務(wù)大眾。
xx年1月1日起采用“文迅報刊數(shù)字化采編系統(tǒng)”，寫、編、組版、校對、審稿實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，徹底告別紙和筆。
xxxx晚報成為xxxx二級城市中獲好新聞獎最多的晚報，成為目前xxxx版面最多的報紙，信息量最大的報紙，在城區(qū)覆蓋面和影響力最大的報紙，市民自費(fèi)訂閱最多的報紙，成為一張具有全國影響的晚報，取得了可觀的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
企業(yè)文化。
在晚報編輯部的走廊上，墻上是用膠卷的樣式組合成的各種經(jīng)典的新聞?wù)掌?。黑板上每天都有著名報紙的各種優(yōu)秀新聞評點(diǎn)。
報社員工工作時，互幫互助?；ハ嗵峁c(diǎn)子，共同合作，周末也有自發(fā)組織的聚會。
版式。
xxxx要聞要聞視點(diǎn)社會新聞生活新聞熱線新聞。
法治新聞文娛新聞影視新聞晚報超市財經(jīng)新聞世界新聞中國新聞體育新聞。
由于實(shí)習(xí)時間短暫，對于報紙的出版流程只有簡單的了解，不能贅述。我個人感觸比較深刻的是而對于《xxxx晚報》現(xiàn)在的版式設(shè)置。
首頁是新聞大圖配顯要新聞的標(biāo)題。作為xxxx的都市報紙，在二、三版上是貼近xxxx百姓生活的“xxxx要聞”和“要聞視點(diǎn)”。新聞消息與新聞評述相結(jié)合，緊扣百姓關(guān)注的重點(diǎn)。
其中“社會新聞”、“熱線新聞”、“生活新聞”是晚報的主打新聞。晚報的定位就是面向市場，關(guān)注社會，服務(wù)大眾.這三個版塊圍繞都市生活和服務(wù)百姓為目的而進(jìn)行采寫編輯。
社會新聞。
依靠記者每日早上交的“新聞點(diǎn)子”，根據(jù)季節(jié)時間和國內(nèi)重大的主題的變化，來進(jìn)行類似于“新聞策劃”的點(diǎn)子。
因?yàn)榻▏苣甑呐R近，xxxx晚報特別推出了“追尋xxxx紅色記憶”的一個主題活動，每一天都報道一個xxxx市三區(qū)六縣各個地方的解放故事或主要人物。
熱線新聞。
主要依靠每天讀者打進(jìn)的各種“報料”電話的新聞線索，然后由熱線部主任分派各個記者進(jìn)行采訪調(diào)查。由于是貼近百姓生活，并且很多百姓反映的問題在經(jīng)過晚報的報道后，都能夠得到解決。因此廣大讀者還是比較熱衷于反映各種問題。比如，市民打進(jìn)電話說某某小區(qū)垃圾堆積，某某河段電船捕魚……這些問題在報道后都引起了相關(guān)部門注意，使問題得到解決。而且從今年上半年開始，晚報熱線連通的市長熱線，更好的起到了百姓與政府溝通的橋梁作用。
由于這幾個月來，國家政府在搞“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”，因此xxxx市政府和晚報編輯部進(jìn)行合作，有力的改善了各個地區(qū)的環(huán)境治理。
自己曾在熱線部實(shí)習(xí)過三天。熱線電話是屬于一線接觸新聞的來源，特別是對于沒有出門坐在辦公室的記者。通過接聽讀者的電話，我不僅學(xué)會了在最短的時間內(nèi)了解事情基本概況、理清事件的基本脈絡(luò)，而且學(xué)會了以心平氣和沉著冷靜的態(tài)度面對不同的讀者的電話。
生活新聞：每天必定的稿子內(nèi)容有“生活資訊”（以天氣預(yù)報、蔬菜肉類價格、生活指數(shù)為主）、晚報幫你問。屬于實(shí)用型和必備型欄目。
法治新聞。
報社和公安紀(jì)檢部門合作，主要報道刑事案件。一方面滿足廣大讀者的閱讀欲，一方面能夠起到引導(dǎo)社會的風(fēng)尚向良好的方向發(fā)展，起到警示作用。多以特稿的體裁刊登。
文娛新聞。
針對本市的各種娛樂活動進(jìn)行報道，反映我市人民積極向上的生活態(tài)度。
(與大型公司合作，舉辦模特大賽或者各種大型晚會）。
影視新聞。
綜合國內(nèi)流行娛樂事件，與全國影視同步。
晚報超市。
綜合世界的搞笑娛樂事件。多選擇新鮮幽默的新聞。豐富的新鮮的內(nèi)容廣受好評。
財經(jīng)新聞。
針對市內(nèi)的股票和房價及最新的國家經(jīng)濟(jì)政策，進(jìn)行和本市相結(jié)合的報道，多是發(fā)布消息。
世界新聞。
刊載世界大的新聞事件，涉獵政治經(jīng)濟(jì)文化各個方面。
中國新聞。
概括國內(nèi)主要新聞，材料主要來自新華社。
體育新聞。
摘自各大體育新聞網(wǎng)站或大的體育報紙，也會報道市內(nèi)的體育運(yùn)動。
（8月是全民健身月，晚報就每天采訪刊登xxxx各個縣市的體育運(yùn)動項(xiàng)目。并且還做另一個關(guān)于民間高手絕活的系列采訪)。
也許xxxx只是一個普通的二級城市，xxxx晚報也是一個普通的都市報紙，在我國的眾多媒體中幾乎默默無聞。它的辦報內(nèi)容和稿件質(zhì)量也需要再次提高，但是對于生活在xxxx的老百姓，它是生活的必備品，為老百姓的生活提供了切實(shí)的幫助，也在這個泛娛樂時代為普通百姓帶來了點(diǎn)點(diǎn)歡樂。它的存在也是由眾多默默無聞但每天仍然一絲不茍的普通媒體工作者完成的。仍然是一份值得關(guān)注的報紙。而在我國的各個城市和地區(qū)，也有很多和xxxx晚報一樣，立足本市進(jìn)行多年以來長久報道的媒體。我想，這是我國新聞媒體一步一步發(fā)展的重要原因吧。
貧困助學(xué)。
這應(yīng)該是自己在報社最大的收獲。
這是由“xxxx晚報”和“xxxx市團(tuán)委聯(lián)合”舉辦的“我要上大學(xué)”愛心助學(xué)圓夢工程活動。通過市團(tuán)委向晚報提供貧困學(xué)子的簡單檔案，再由晚報記者對學(xué)子家庭情況進(jìn)行采訪寫出報道刊載在報紙上，以獲得社會上愛心企業(yè)及人士的捐款來幫助貧困學(xué)子。
因?yàn)閹ё约旱挠浾哓?fù)責(zé)這一個項(xiàng)目，自己就有幸參與了這一項(xiàng)活動。從因?yàn)檫h(yuǎn)距離只能進(jìn)行電話采訪到隨同記者到貧困學(xué)子家里進(jìn)行實(shí)地采訪，都有了很大的收獲。
參與這次活動讓我明白：
報道誰都會寫，關(guān)鍵是要有一顆善良的心和社會責(zé)任感。
無論捐款者捐款的目的如何，活動最后那些貧困學(xué)子都受到了資助。從四年學(xué)費(fèi)生活費(fèi)全部受到資助到至少兩千元的資助，每一個貧困學(xué)子都感受到了這一份來自社會的關(guān)愛，都離自己的大學(xué)夢近了一點(diǎn)。
在電話采訪的時候，由于沒有面對面的交流，大多數(shù)采訪對象還是能夠比較自然的提供關(guān)于家里的詳細(xì)狀況。而部分家長也很配合。而之于我最大的`收獲則是學(xué)會了在了解學(xué)子的基本情況后會適當(dāng)?shù)暮退麄冞M(jìn)行感情上的交流，通過自己的大一一年的經(jīng)歷來和他們進(jìn)行思想上的交流和溝通。這樣他們能夠敞開心扉，自然而然的進(jìn)行交流，挖掘感人故事。而他們自強(qiáng)不熄的故事也深深的打動了我，讓我覺得自己做的事情是有意義的，堅(jiān)定了我做一個新聞人的信心。
新聞策劃。
也許新聞的定義是屬于每天發(fā)生的新鮮的事件，但是當(dāng)我們投入到媒體工作時，最難的不是如何寫稿和采訪，而是怎樣做出一系列有創(chuàng)新、有技術(shù)含量的策劃。任何的工作都必定有一個主題，生活在變，但是生命不變。對于很多人來說非常熟悉的東西另外一些人卻一無所知。而媒體工作者需要做的，就是用最簡單明了的方式，來向更多的人進(jìn)行有益的宣傳，而在這個過程中，學(xué)會新聞策劃，做好策劃工作，是一切新聞宣傳進(jìn)行的前提。
生活化寫作。
由于自己大一下接觸的寫作方式主要是消息這一體裁。但是在晚報接觸的稿子，往往屬于實(shí)用性很強(qiáng)，但是對于是實(shí)效性的要求卻沒那么高。因此寫作時，自己就犯了過于書面呆板、嚴(yán)肅的寫作方式，沒能寫出符合晚報要求的文字。
由于晚報是面向大眾的服務(wù)性報紙。寫作時特別需要注意的是文字要口語化、生活化。不必拘于固定的寫作格式。最主要是言簡意賅的同時又能讓讀者輕松愉快的看完報道。
這次為期二十天的實(shí)習(xí)，讓自己對一線媒體有了初步認(rèn)識。明白做新聞是件很快樂的工作。因?yàn)樵谖覈亩壋鞘?，報紙扮演了一個橋梁作用。連接普通百姓和政府機(jī)構(gòu)的溝通。
從路邊一堆垃圾堆久了沒人管到市領(lǐng)導(dǎo)出席某個重要會議，報紙都會不遺余力的進(jìn)行報道。這就是所謂的媒介作用。也許我認(rèn)識的只是新聞媒體作用中的一個小的部分，但是這一點(diǎn)足以支持我繼續(xù)向前。
自己在學(xué)習(xí)新聞采訪與寫作的過程中也深刻的明白了這一句話的分量。
報道誰都會寫，關(guān)鍵是要有一顆善良的心和社會責(zé)任感。
不管我們居何位置，默默無聞的記者，兢兢業(yè)業(yè)的編輯，還是支撐整個報社的老總。作為一個新聞人，沒有大新聞小新聞，只有能夠真正幫助群眾的新聞才是實(shí)實(shí)在在的好新聞。