企業(yè)文員工作心得體會(huì)完整文檔（實(shí)用16篇）

    寫下心得體會(huì)可以幫助我們梳理思路，增強(qiáng)記憶力。在總結(jié)中可以提出自己在學(xué)習(xí)或工作中存在的問題和改進(jìn)的方向。希望大家能夠認(rèn)真閱讀這些心得體會(huì)范文，從中提煉出對(duì)自己有用的經(jīng)驗(yàn)和方法。
    企業(yè)文員工作心得體會(huì)完整文檔篇一
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)迫切想得到的是理解、信任和幫助，而絕不是老師的批評(píng)和懲罰。你知道如何寫一篇教師工作心得？它會(huì)對(duì)你的教學(xué)工作帶來許多的幫助。下面是小編為大家收集有關(guān)于教師值周工作心得體會(huì)，希望你喜歡。
    轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月是時(shí)間已經(jīng)過去了。作為一名新教師，在各位老師的幫助和支持下，在領(lǐng)導(dǎo)的信任鼓勵(lì)下，讓我成長(zhǎng)、進(jìn)步、收獲了不少。通過一個(gè)月的學(xué)習(xí)我學(xué)到了很多知識(shí)，也更加感到了自己的不足。這一個(gè)月里對(duì)自己的工作表現(xiàn)也有滿意和不足，但無論怎樣，我都需要自己踏踏實(shí)實(shí)的工作，實(shí)實(shí)在在的做人。
    先說說自己，體會(huì)到了做一個(gè)老師真的不容易。我深深體會(huì)到，教育確是一門藝術(shù)，一門大學(xué)問，值得我用一生的精力去鉆研。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為我們考慮的非常周全，讓我們跟著指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)，讓我們先聽課，學(xué)習(xí)老教師是怎樣上好一節(jié)課的。對(duì)于我們新教師來說，聽課時(shí)需要關(guān)注兩個(gè)方面：
    1、關(guān)注教師的教。
    我們新教師不同于學(xué)生，聽課的目的是回去教學(xué)生。所以首要的目的是要看指導(dǎo)教師怎樣教。要應(yīng)該注意課的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)難點(diǎn)的突破，板書及教學(xué)媒體運(yùn)用，教學(xué)媒體是對(duì)教學(xué)起輔助作用的。課堂氣氛。
    2、關(guān)注學(xué)生的學(xué)。
    除了聽課之外，平時(shí)我也經(jīng)常向師傅以及其他老師請(qǐng)教教學(xué)上的問題。這些老師都非常熱情的幫我解答，使我獲益匪淺。從中我也明白了，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不會(huì)自己從天上掉下來，必須發(fā)揚(yáng)勤學(xué)好問的精神，把自己當(dāng)成學(xué)生一樣，積極吸取周圍其他老師一切先進(jìn)的東西，才能提高自己的水平。
    在教學(xué)工作方面，做為一名新教師，基本功不扎實(shí)，經(jīng)驗(yàn)缺乏是我的不足。為了提高自己的教學(xué)水平，我主要做以下幾點(diǎn)：
    一、我要多學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教。作為新教師的我，剛開始確實(shí)有些盲目，不知如何下手，但在教學(xué)上我不敢有一絲馬虎，努力轉(zhuǎn)變自己的觀念，力求讓自己的教學(xué)方法適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法，我應(yīng)該不斷改進(jìn)自己的缺點(diǎn)。我會(huì)利用空余時(shí)間去請(qǐng)教和觀摩其他老師的教學(xué)活動(dòng)并學(xué)以致用。
    二、我要認(rèn)真?zhèn)湔n，鉆研教材，努力上好每一節(jié)課。在備課時(shí)我會(huì)認(rèn)真鉆研教材、教參，虛心向其他老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求要吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)難點(diǎn)。為了上好一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路。在課堂上，我應(yīng)該努力調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，盡可能使每個(gè)學(xué)生都參與到課堂中來。要學(xué)習(xí)跟指導(dǎo)老師及時(shí)批改、講評(píng)作業(yè)，對(duì)有進(jìn)步的學(xué)生及時(shí)給予鼓勵(lì)表揚(yáng)，要學(xué)習(xí)做好課后輔導(dǎo)工作，使學(xué)生學(xué)有所得。一個(gè)月來深感站上講臺(tái)不難，但站好講臺(tái)不容易。特別是在聽了幾位老師的課之后，發(fā)現(xiàn)自己的備課確實(shí)存在很多的漏洞，很多地方都是自己想不到的。備課是上好一節(jié)課的前提，所以我對(duì)自己提出必須要按照教材和各班學(xué)生的實(shí)際情況認(rèn)真?zhèn)湔n。只有自己準(zhǔn)備充分了，才有可能做到有的放矢。
    三、我要多看書，多上網(wǎng)。積極學(xué)習(xí)各種教育理論，來充實(shí)自己，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好的進(jìn)行教育教學(xué)。我們常說給學(xué)生一杯水，教師就要有一桶水，時(shí)代在不斷的發(fā)展，知識(shí)也在不斷的變化，為了使自己的這一桶水不會(huì)陳舊、不會(huì)用竭，我要努力學(xué)習(xí)，給自己充電。我還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí)，努力提高自己的教學(xué)水平。
    為了更好適應(yīng)教師的角色，使自己更快成長(zhǎng)，我為自己設(shè)立了以下幾個(gè)目標(biāo)，以激勵(lì)自己：
    1.在教育教學(xué)的思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)，轉(zhuǎn)變理念，與時(shí)俱進(jìn)。
    3.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，除了向書中學(xué)習(xí)外，還要繼續(xù)向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)。不斷提高自己的理論水平，同時(shí)也要積極參與課題探究。
    在今后的實(shí)踐中，我會(huì)繼續(xù)努力工作，不斷提高自己，完善自己，努力使自己早日成為一名優(yōu)秀的教師。
    1、身為教師，必須以身作則，成為學(xué)生的表率。
    2、既要嚴(yán)格要求，又要無限熱愛學(xué)生，“嚴(yán)”與“愛”應(yīng)統(tǒng)一起來?！皣?yán)”就是要求學(xué)生嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，“愛”就是要熱愛學(xué)生，多關(guān)心學(xué)生，幫助學(xué)生解決一些實(shí)際問題。
    3、尊重學(xué)生，做學(xué)生的良師益友。高一學(xué)生情感豐富，但較脆弱，渴望得到成年人的尊重，對(duì)老師有著亦師亦友的希冀。我在平常的言行舉止中時(shí)常流露出對(duì)學(xué)生的尊重、理解，通過真摯的愛去感染、引導(dǎo)學(xué)生，從而使學(xué)生在情感的驅(qū)動(dòng)下更有效地接受教育。
    4、注重與學(xué)生的交流，充當(dāng)學(xué)生傾訴的對(duì)象，從學(xué)生的角度去理解他們，幫助他們分析、解決問題，成為學(xué)生信任、愿意交心的朋友。我經(jīng)常借助周記來了解他們的內(nèi)心。有很多學(xué)生一開始只是試探性的向我訴說一些心中的感受，當(dāng)?shù)玫轿业募?xì)致回應(yīng)后，他們會(huì)大受鼓舞，漸漸地向我反映、跟我探討的問題會(huì)越來越深入，甚至是觸及心靈深處隱秘的一面。每次在周記中與他們交流時(shí)我都會(huì)很注重我的用語，要讓他們覺得老師并不是對(duì)他們進(jìn)行一些空洞的說教，而是真的能從他們的角度理解他們。現(xiàn)在，周記已成為我和學(xué)生溝通感情的一座重要橋梁。此外，我還經(jīng)常與學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面的談心，拉近師生的距離，讓我成為學(xué)生愿意交心的朋友。
    5、關(guān)注中間型學(xué)生。一個(gè)班里所占比例最多的學(xué)生是“中間型”學(xué)生。一開始接手班級(jí)的時(shí)候，我把精力主要集中在對(duì)“后進(jìn)生”的轉(zhuǎn)化上，后來通過與學(xué)生的接觸、交談，我深深感悟到，“中等生”心里是非?？释玫嚼蠋熤匾暤摹Ｎ野l(fā)現(xiàn)“中等生”非常關(guān)注老師對(duì)他的態(tài)度。一旦他們從老師臉上收獲一個(gè)微笑，從老師口中接收到一句關(guān)切的問候，他們就會(huì)開心好幾天，并且在學(xué)習(xí)和參加活動(dòng)等方面的積極性也隨之提高。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)后，面對(duì)學(xué)生我不吝嗇自己的微笑，并適時(shí)地對(duì)“中等生”們個(gè)別的表示老師對(duì)他的關(guān)注，如“你的字寫得真漂亮”，“今天的地掃得很干凈，你要記一功”，“你做操的動(dòng)作充滿了動(dòng)感，很有活力”，等等。一句話就可以讓他們感覺到老師其實(shí)是在關(guān)注他的，于是他們就會(huì)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，更好地表現(xiàn)自己。這時(shí)候我就會(huì)不失時(shí)機(jī)地給以扶植、培養(yǎng)，給他們表現(xiàn)自己、施展才能的機(jī)會(huì)，如鼓勵(lì)他們參與出黑板報(bào)、參加學(xué)校的運(yùn)動(dòng)會(huì)、合唱比賽，他們?cè)趨⑴c集體活動(dòng)中感受到一種被關(guān)注的滿足感，同時(shí)也感受到了為班級(jí)爭(zhēng)光的榮譽(yù)感。在得到肯定的情況下，這部分“中間型”學(xué)生一改往日對(duì)班務(wù)漠然的態(tài)度，逐漸發(fā)展為班級(jí)朝氣蓬勃、積極向上的新生力量。
    轉(zhuǎn)眼間，我來到__高中工作快一年了，在這一年中，我學(xué)習(xí)了很多，也成長(zhǎng)了很多。下面我就以這一年的經(jīng)歷談?wù)勎易鳛橐粋€(gè)新教師的工作心得體會(huì)。
    第一學(xué)期我主要暫代生物實(shí)驗(yàn)員的工作，剛開始的時(shí)候，我對(duì)實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備一點(diǎn)也不熟悉，對(duì)一些實(shí)驗(yàn)的準(zhǔn)備也不大了界，作為一個(gè)新教師，我真的感覺很彷徨，幸好，這時(shí)組里的其他老師給了我很多的指導(dǎo)和幫助，我添置了很多與新課程理念下的實(shí)驗(yàn)有關(guān)的新器材和藥品，同時(shí)對(duì)原有消耗的其他設(shè)備進(jìn)行了補(bǔ)充，維修實(shí)驗(yàn)室桌凳，組織學(xué)生打掃衛(wèi)生，積極準(zhǔn)備實(shí)驗(yàn)，合理安排實(shí)驗(yàn)時(shí)間，較好地完成了實(shí)驗(yàn)室工作，同時(shí)，我還對(duì)實(shí)驗(yàn)室財(cái)產(chǎn)做了統(tǒng)計(jì)，迎接并順利通過了省領(lǐng)導(dǎo)對(duì)實(shí)驗(yàn)室的評(píng)估檢查。
    第二學(xué)期我主要擔(dān)任高一年紀(jì)的生物教學(xué)，在教學(xué)工作中，我主要作到以下幾點(diǎn)：
    1、深入細(xì)致地備好每一節(jié)課，熟悉教材，精心設(shè)計(jì)問題，力求把握重點(diǎn)難點(diǎn)，使課上內(nèi)容簡(jiǎn)單易懂，同時(shí)自己制作或借鑒網(wǎng)上比較好的教學(xué)課件，把傳統(tǒng)講授教學(xué)模式個(gè)現(xiàn)代教學(xué)模式結(jié)合。
    2、認(rèn)真上好每一節(jié)課，一般第一次上總是感覺不太流暢，我及時(shí)從中獲得經(jīng)驗(yàn)，在下次上時(shí)更好的講授好。同時(shí)課堂注重學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性的發(fā)揮，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)散思維和創(chuàng)新意識(shí)，使其綜合能力得到發(fā)展。
    3、堅(jiān)持聽課，學(xué)習(xí)師傅和其他老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合新課程歷年，尋求適合自己的教學(xué)方法。
    4、認(rèn)真及時(shí)地批改作業(yè)，從中了解學(xué)生掌握知識(shí)的情況，從而有側(cè)重的對(duì)其強(qiáng)調(diào)，掃除自己學(xué)習(xí)中的盲點(diǎn)，也為課堂效率的提高打下了良好的基礎(chǔ)。
    這一年中我還擔(dān)任了高一(__)班副班。
    主任。
    的工作，積極參與班級(jí)管理，在__老師的指導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)管理班級(jí)的一些方法和教育學(xué)生的一些經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)識(shí)到對(duì)學(xué)生一味嚴(yán)格是不行的，要找到嚴(yán)和愛的切入點(diǎn)。
    作為一名新教師，我有很多不足，因此我積極汲取養(yǎng)分，感謝教育局給我安排的到教師進(jìn)修學(xué)校學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，請(qǐng)了許多資深教育工作者給我們授課，我受益頗多。
    總之，我還很年輕，需要不斷的磨練，才能成為一名合格的中學(xué)生物教師，為此，我將一如既往，努力早日達(dá)到目標(biāo)。
    回首這20__年一學(xué)期的教學(xué)工作，感受頗多。作為一名資質(zhì)頗淺的新老師，剛好又趕上新教材的推廣使用，感覺挑戰(zhàn)更大。對(duì)于新教材，大家都處于摸索探究階段，但于此同時(shí)也讓我看到了許多前輩教師豐富資深的經(jīng)驗(yàn)。新教材內(nèi)容豐富，理念新穎，針對(duì)的是有一定英語基礎(chǔ)的學(xué)生，同時(shí)該教材營(yíng)造了一個(gè)傾向本土化語言的環(huán)境，教材起點(diǎn)高，坡度大，提倡“用到即學(xué)”。但作為我們的學(xué)生來講，他們大多只學(xué)過2年英語，才初步入門。在這樣情況下，感覺上課難度更大。
    作為一個(gè)新教師，要。
    學(xué)習(xí)。
    和掌握的知識(shí)和技能很多。一學(xué)期下來，我覺得備課和聽課尤為重要。教學(xué)中，備課是一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)，因?yàn)榻虒W(xué)就是教與學(xué)，兩者是相互聯(lián)系，不可分割的，有教者就必然有學(xué)者。以前學(xué)的基本上是純理論的知識(shí)，只知道。
    學(xué)生。
    是主體，但如何落實(shí)呢?最初接觸教學(xué)的時(shí)候，我還不懂得了解學(xué)生對(duì)教學(xué)的重要性，只是專心研究書本，教材，想方設(shè)法令課堂生動(dòng)，使學(xué)生易接受。
    我以為這樣學(xué)生會(huì)很好的理解我講過的內(nèi)容，但事實(shí)并非如此，以我的思維來考慮問題，有時(shí)會(huì)高估他們的水平，想不到他們可能會(huì)出的錯(cuò)誤。聽過許多老師的課，不管是公開課還是常態(tài)課，他們總是把學(xué)生的思維慢慢引出來，循序漸進(jìn)的，一切都好象是水到渠成的，這還需要我一段時(shí)間去學(xué)習(xí)。課堂上還有一點(diǎn)很重就是駕馭課堂的能力，因?yàn)閷W(xué)生在課堂上一舉一動(dòng)直接影響教學(xué)，但當(dāng)有學(xué)生因課程難而無心向?qū)W，違反紀(jì)律時(shí)，我的情緒易受影響，把他帶入教學(xué)中，讓原本正常的講課受到?jīng)_擊，影響教學(xué)效果，我以后必須采取有效方法克服。
    備學(xué)生同時(shí)也要備教法，一堂準(zhǔn)備充分的課，今學(xué)生和老師獲益匪淺，列如unit7，這單元主題是學(xué)習(xí)衣服，單詞多，如果一個(gè)個(gè)教授單詞，枯燥乏味，為此我準(zhǔn)備自己的衣服，并讓學(xué)生也帶來自己的衣服，學(xué)習(xí)詞匯就較生動(dòng)形象，又可模擬商場(chǎng)購(gòu)物，這樣學(xué)生就積極參與，并且很快能將售貨員與顧客間對(duì)話背出來。
    聽課也是提高自身教學(xué)能力的一個(gè)好方法，新老師只有多聽課才能夠逐漸積累經(jīng)驗(yàn)。所以對(duì)每一次聽課的機(jī)會(huì)我都十分珍惜。聽課的主要對(duì)象是師父和英語組其他老師的課，同年段居多。本學(xué)期，我聽了二十多節(jié)課，收獲很大，逐步掌握了一些駕馭課堂的技巧。聽完課之后，把教師們上課時(shí)講到的記在聽課記錄上，然后對(duì)我自己的備課教案進(jìn)行修改，將他們很多優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處應(yīng)用到我的課堂教學(xué)當(dāng)中去，取得了較好的效果。
    除此之外，平時(shí)我也經(jīng)常向師父及其老師請(qǐng)教教學(xué)上的問題，老師們都非常熱情幫我解答，獲益匪淺，從中明白了知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不會(huì)從天上掉下來，必須發(fā)揚(yáng)勤學(xué)好問的精神，把自己當(dāng)成學(xué)生一樣，積極吸取周圍其他老師一切先進(jìn)東西，才能提高自己的水平。
    學(xué)習(xí)英語僅靠課堂時(shí)間是不夠的，必須課后輔導(dǎo)，在督促學(xué)習(xí)方面，還要多努力，抓得不夠?qū)崳热缯f，對(duì)中等生把關(guān)不嚴(yán)，英語強(qiáng)化小組沒有完全做起來等。
    20__年一學(xué)期的教學(xué)，深感自己還有許多地方存在不足，希望在未來的日子里，能在各位老師的指導(dǎo)幫助下，自己勤問、勤思考、勤總結(jié)，取得好成績(jī)。謝謝。
    畢業(yè)分配到慎中實(shí)驗(yàn)學(xué)?？煲粋€(gè)學(xué)年了，在這之前我還是學(xué)生，轉(zhuǎn)眼間就成了學(xué)生的老師。9個(gè)月的時(shí)間讓自己學(xué)到了大學(xué)四年中沒有學(xué)到的東西，從本質(zhì)上說，我還是學(xué)生，因?yàn)樽约哼€有不足，還需要學(xué)習(xí)。下面我簡(jiǎn)要談?wù)勔贿@一學(xué)年來的工作感想。
    (一)首先是教學(xué)方面。管建剛說過：既然我們是在學(xué)校，就要一切以教學(xué)為中心。老師的教和學(xué)生的學(xué)是學(xué)校的重頭戲。在一開始，我也試著在這方面訓(xùn)練自己，我積極參與教委辦和學(xué)校開展的各類教學(xué)研討活動(dòng)。在此期間，我每學(xué)期至少開兩節(jié)公開課，這學(xué)期還有幸被學(xué)校派在二實(shí)小的十三校聯(lián)動(dòng)上做了一節(jié)研討課《摸球游戲》。雖然過備課的過程很辛苦，但確實(shí)讓我收獲不少，進(jìn)步不少。我尤其喜歡到校外去聽外校老師的課，比如到二實(shí)小聽課，因?yàn)槁犉渌蠋煹恼n我總能學(xué)到點(diǎn)東西，總能讓我收獲滿滿的學(xué)問。印象特別深刻的是今年3月份到廈門聽的小學(xué)數(shù)學(xué)觀摩課，聽名師的課，實(shí)際上就是一種享受。學(xué)高為師，畢竟這個(gè)學(xué)習(xí)的過程才是最重要的。所以我積極參與這樣的教學(xué)活動(dòng)使自己學(xué)到了最基本的東西。
    根據(jù)新課標(biāo)的理念，學(xué)生是教學(xué)的主體。
    小學(xué)生。
    是個(gè)特殊的群體，自制能力差，注意力集中時(shí)間短，這一系列問題似的我這個(gè)新教師必須盡快學(xué)會(huì)如何組織好一堂課。因此，在課堂教學(xué)管理中，我盡量照顧到每個(gè)學(xué)生，尤其是在農(nóng)村小學(xué)，學(xué)生差異性大，我爭(zhēng)取然讓每個(gè)孩子能學(xué)到最基本的知識(shí)，并且?guī)椭鷮W(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
    學(xué)習(xí)固然是重要的，但也是得有個(gè)方向，有領(lǐng)路人，所以自己在工作中，也在向老教師虛心請(qǐng)教，以便讓自己在最短時(shí)間內(nèi)盡快的投入到工作中。我加入了學(xué)校的一對(duì)一幫扶計(jì)劃，由有經(jīng)驗(yàn)的老教師來帶領(lǐng)沒有任何經(jīng)驗(yàn)的我。每次在教學(xué)管理中遇到難題時(shí)，我在辦公室說出我的困惑，總能得到熱心同事的提點(diǎn)。這讓我少走了很多彎路。
    (二)再一個(gè)就是班主任的日常管理。剛參加工作的我就有幸加入了班主任這個(gè)行列，雖然對(duì)這個(gè)工作還不熟悉，但是只要有熱心、愛心、恒心，我相信會(huì)干好。
    了今日事，今日畢、明天的事今天記等幾條規(guī)則。這樣，自己便能有條不紊的來處理每天的工作，協(xié)調(diào)好日常管理與。
    教學(xué)。
    的矛盾，既幫助了學(xué)生，又提高了學(xué)習(xí)效率。
    的同時(shí)，對(duì)一些班級(jí)管理、教學(xué)方面做一些列整改措施，爭(zhēng)取在以后的。
    工作。
    中越做越好。
    企業(yè)文員工作心得體會(huì)完整文檔篇二
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    保育員指在托幼園所、社會(huì)福利及其他保育機(jī)構(gòu)中，從事兒童基本生活照料、保健、自理能力培養(yǎng)和輔助教育工作的人員。下面小編給大家?guī)肀Ｓ龁T保教工作心得體會(huì)，希望能幫助到大家!
    我十分熱愛自己的本職工作，我愛孩子們，我是孩子們的好朋友、好伙伴，更是他們的好媽媽。在生活中，我時(shí)刻細(xì)心耐心地照顧、愛護(hù)他們，午睡時(shí)為他們蓋被子，游戲時(shí)為他們擦汗，生病時(shí)為他們喂藥，為尿床的幼兒清洗被褥、衣物……閑暇時(shí)為幼兒講故事，啟發(fā)他們的智慧，通過故事改正他們生活中常規(guī)的一些小錯(cuò)誤，和他們談心。以致于湯璐帆小朋友多次邀請(qǐng)我到她們家做客，并許諾：拿好多好多玩具給我玩。我告訴優(yōu)優(yōu)，我喜歡看書，她馬上接著說：我家里也有很多很多的書呀。看到孩子們陽光燦爛的笑臉，我開心滿足極了……我感覺我自己真正做到了一個(gè)保育老師應(yīng)盡的責(zé)任。
    作為保育老師，班級(jí)的衛(wèi)生保健是一項(xiàng)非常重要的工作。為了做到班級(jí)的干凈、整潔，我每天堅(jiān)持仔細(xì)、認(rèn)真地打掃盥洗室衛(wèi)生，每天堅(jiān)持為茶杯、毛巾消毒，堅(jiān)持每周對(duì)班級(jí)進(jìn)行按規(guī)定紫外線照射，每周用“84”消毒液擦拭桌椅、玩具、墻面、廁所、扶手等，每月清洗被褥……督促孩子要多喝水，注意個(gè)人衛(wèi)生，做到飯前便后要洗手，還教育幼兒用正確的方法洗手，防止疾病的發(fā)生，積極配合園醫(yī)做好幼兒身體全面的檢查工作。
    三、保教配合方面。
    作為保育老師，配合班級(jí)教師的教學(xué)工作也是非常重要的。每當(dāng)老師在進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)時(shí)，我都會(huì)主動(dòng)配合老師做力所能及的事情，如發(fā)幼兒用書、繪畫油紙，指導(dǎo)幼兒畫畫、做手工、做游戲、講故事等。我還經(jīng)常在當(dāng)班老師突然上面有事不在時(shí)，組織幼兒進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，寫家園聯(lián)系冊(cè)，給家長(zhǎng)打電話等。由于我的積極配合，得到了班級(jí)老師的肯定和稱贊，我自己的素質(zhì)也得到了提高。
    四、個(gè)人學(xué)習(xí)方面。
    為了提高自身的素質(zhì)和技能，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)有關(guān)幼兒教育方面的知識(shí)，嘗試看幼兒自理能力培養(yǎng)方面的研究。__年5月在開福區(qū)論文比賽中，榮獲了三等獎(jiǎng)，保育技能比武在區(qū)內(nèi)榮獲二等獎(jiǎng)……在這里我要感謝園領(lǐng)導(dǎo)給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，希望今后領(lǐng)導(dǎo)們能為我們提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使我們保育老師的整體素質(zhì)能進(jìn)一步提高，以便更好地為幼兒、家長(zhǎng)服務(wù)。
    時(shí)間過得真快，又一個(gè)學(xué)期即將結(jié)束。本學(xué)期在園領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和各班教師的共同努力下我園保育工作取得很大提高，受到幼兒家長(zhǎng)的好評(píng)，為了在下一個(gè)學(xué)期里把工作做得更好，現(xiàn)總結(jié)如下：
    一、道德規(guī)范，遵守職責(zé)。
    本園保育人員都能做到忠實(shí)于黨的教育事業(yè)，熱愛本職工作，熱愛幼兒，對(duì)孩子做到關(guān)心、耐心、不歧視、不體罰。服從領(lǐng)導(dǎo)分配，工作踏實(shí)、吃苦耐勞、對(duì)幼兒高度負(fù)責(zé)，未出任何責(zé)任事故。遵守職責(zé)堅(jiān)持每天早上在幼兒入園前，做好了一切清潔工作，保持環(huán)境整潔、美好、安靜、舒適，準(zhǔn)時(shí)到崗迎接孩子。
    二、良好習(xí)慣的培養(yǎng)，加強(qiáng)幼兒的自理能力。
    堅(jiān)持對(duì)幼兒進(jìn)行衛(wèi)生、睡眠、飲食等各方面習(xí)慣的培養(yǎng)和檢查。每天堅(jiān)持餐前洗手，教育孩子洗好手之后如何保持手的清潔。在進(jìn)餐前，保育員們向幼兒介紹每天的飯菜，引起幼兒的食欲，讓他們能愉快、安靜地進(jìn)餐。餐后，指導(dǎo)幼兒養(yǎng)成漱口、洗臉的好習(xí)慣。保育員們還注意培養(yǎng)幼兒的桌面清潔，進(jìn)餐速度也比以前有提高。
    三、嚴(yán)把消毒關(guān)，預(yù)防發(fā)生傳染病。
    堅(jiān)持消毒隔離制度，保育員每天都要用"84"消毒液擦桌、椅、門把手、杯架、床架等幼兒摸到的地方，玩具、廁所、地面，空氣消毒每天用"紫外線燈"〞臭氧〝消毒，每天有記錄，每周要檢查并記錄檢查結(jié)果，學(xué)期末進(jìn)行總評(píng)，由于各班消毒措施到位本學(xué)期雖然發(fā)生幾例傳染病和大_班因手足口病而停課，但沒有造成這些傳染病在我園的蔓延和流行。
    四、安全第一、警鐘長(zhǎng)鳴。
    定期、不定期的進(jìn)行安全檢查及自查工作，盡量減少不安全因素對(duì)幼兒活動(dòng)的影響。安全工作也是保育員們的首要工作，如提醒幼兒不去玩危險(xiǎn)游戲，不攀登高物，幼兒之間不互相推搡，不隨便去摸危險(xiǎn)物品等。同時(shí)，還協(xié)助老師傳授一些防火、防水、防電等知識(shí)。培養(yǎng)幼兒友好相處，不爭(zhēng)玩具等。
    一個(gè)學(xué)期轉(zhuǎn)眼就過去了，在幼兒園領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事們得關(guān)心，支持和幫忙下，使我學(xué)會(huì)了很多，也使我干好了我的本質(zhì)工作，同時(shí)也取得了必須的成績(jī)，在那里，我也該整理一下我的思緒，總結(jié)過去的工作經(jīng)驗(yàn)，以使我更好地提高自我的工作水平。
    一、我熱愛保育工作。
    二、我是第一次接觸保育工作，我選擇這項(xiàng)工作是因?yàn)槲蚁矚g和熱愛幼兒。
    這學(xué)期我是小四班的保育教師，我們班的孩子都是第一次上幼兒園，應(yīng)對(duì)陌生的幼兒園，難免會(huì)有些害怕和恐慌。這時(shí)候，我就把每個(gè)孩子當(dāng)做自我的孩子，從內(nèi)心去關(guān)心個(gè)愛護(hù)他們，孩子們都是剛剛?cè)雸@，開學(xué)初，早上有的的小朋友要哭要鬧，這時(shí)我就用親切的語調(diào)，溫暖的擁抱，細(xì)致的照料，友善的笑容，像媽媽一樣的去吸引幼兒，讓幼兒很快的適應(yīng)幼兒園的生活，剛開始，有的幼兒一到中午看到飯菜就想家，不是說“我不餓”，就是說“我不想吃”、還有個(gè)別幼兒說“我要回家”為了能讓孩子們喜歡吃飯，我們也采取了多種方法。
    首先，我們?cè)趹敉饣顒?dòng)時(shí)，讓幼兒多活動(dòng)，在吃飯的過程中介紹每樣菜吃了對(duì)小朋友的好處，如：青菜有很多維生素，吃了皮膚白白的，頭發(fā)黑黑的，肉吃了，小朋友長(zhǎng)得高高的，身體棒棒的等各種方法。
    其次，我們班有個(gè)早產(chǎn)兒，他比較挑食，剛開始來的時(shí)候，他根本不會(huì)自我吃飯，聽他家長(zhǎng)說，他在家里都不愛吃飯。吃點(diǎn)奶，零食之類的東西來補(bǔ)充，我們就及時(shí)和他家人交流。同時(shí)期望家長(zhǎng)配合教師，在家里也對(duì)孩子進(jìn)行自理本事的培養(yǎng)，放手讓孩子自我吃飯，不挑食，在學(xué)校來我給他講道理，鼓勵(lì)他，漸漸的他有了提高，變得喜歡吃飯了，當(dāng)然大多數(shù)幼兒適應(yīng)本事比較強(qiáng)，很快就適應(yīng)了，盛給他的飯，都能自我吃了。有的還主動(dòng)要求教師添飯，養(yǎng)成先吃飯后喝湯的好習(xí)慣，孩子們得變化使我變得十分高興。
    三、在衛(wèi)生保健方面。
    我以培養(yǎng)幼兒各種生活習(xí)慣為主，幫忙幼兒認(rèn)識(shí)自我的杯子，毛巾，培養(yǎng)幼兒飯前便后要洗手，飯后要擦嘴，漱口的好習(xí)慣。孩子們都很小，自理本事都很差，所以在大小便時(shí)都要教師給予幫忙。有的幼兒還尿褲子，這時(shí)我就把他弄臟的身子擦洗干凈，換上干凈的衣褲，并把弄臟的衣褲洗干凈，晾干。在午睡時(shí)，王子林要上兩次廁所，并且要按時(shí)提醒他，聽他家長(zhǎng)說，他在家睡覺時(shí)都要用尿不濕，可是他在幼兒園，經(jīng)過教師的提醒和培養(yǎng)，他很少流尿了。
    活動(dòng)時(shí)，對(duì)出汗多的幼兒，我及時(shí)給幼兒們擦汗，隔背，以防感冒。隨著天氣的變化，要給幼兒增減衣服，對(duì)體弱多病的幼兒給予特殊照顧。我們班有一對(duì)龍鳳胎，身體比較差，比較怕冷，我也要隨時(shí)關(guān)注他們的冷熱情景，給他們?cè)鰷p衣服。
    我每一天認(rèn)真的做好消毒工作，減少有害細(xì)菌的滋生，總之，保育教師是生活教師，對(duì)幼兒來說是十分重要的，他們來到園的每一天都是由我照顧，要想取得幼兒的喜歡，家長(zhǎng)的信任，就要像媽媽一樣，要用自我的熱情，愛心，細(xì)心，耐心去照顧他們。
    當(dāng)然，我在工作中也有粗心，有做得不周的地方，在今后的工作中，我必須不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，配合教師，吸取教訓(xùn)，努力做好本質(zhì)工作。
    本人這一學(xué)期帶的是大班，主要是配合我班二位老師的教育工作，努力完成自己分管的保教任務(wù)，以下我談?wù)勥@半年的工作情況總結(jié)如下：
    一、思想工作方面。
    在這個(gè)學(xué)期里，本人能夠遵守園內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，熱愛集體，能堅(jiān)守工作崗位，不遲到、不早退，無事不請(qǐng)假，對(duì)幼兒一視同仁，與同事相處融洽。服從領(lǐng)導(dǎo)的分配，樂意接受各項(xiàng)任務(wù)，并且盡力把它完成。班上出現(xiàn)問題，能夠與班上的老師共同商量解決。同時(shí)創(chuàng)造新的好的辦法傳授給大家，積極認(rèn)真的參加保育員及其他的各種學(xué)習(xí)，每次學(xué)習(xí)都認(rèn)真的做好筆記，在工作中遇到有問題時(shí)，做到早發(fā)現(xiàn)早解決，主動(dòng)聽取保健醫(yī)生的意見，做到不隱瞞自己的不足和錯(cuò)誤;經(jīng)常與保健醫(yī)生交流。
    二、生活衛(wèi)生方面。
    做到來園開窗通風(fēng)，搞好室內(nèi)外衛(wèi)生，保證環(huán)境清潔整齊。做好晨間各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。保持衛(wèi)生區(qū)地面干凈、無污物、無積水、墻飾整潔、畫框無塵土;盥洗室地面潔凈干燥、無積水、水池及墻壁無污物，每天勤擦，消毒盆每次用完清洗、盆內(nèi)無浸泡物。
    盥洗室地面堅(jiān)持每2-3周一次大的清刷，為保證幼兒的身心健康，減少污染沒采用任何酸性物刷地，而是采用清水刷洗地面;每天下班后清洗毛巾，為毛巾消毒，保證毛巾潔白有淡淡的消毒液味;每天清洗水杯、消毒水杯，保證水杯體外明亮無污物、水杯內(nèi)無事物殘留;不把當(dāng)天的活留到第二天再做。
    廁所保持無異味、地面干燥潔凈、清潔用具掛放整齊、不堆放垃圾;廁所堅(jiān)持每次上完后沖洗墩地，發(fā)現(xiàn)有異味及時(shí)用淡潔廁靈浸泡一會(huì)墩干，做到每天消毒不少于三次，經(jīng)常用壇香去味，做到勤沖勤刷;墩地用的墩布嚴(yán)禁分開使用，做到經(jīng)常消毒;活動(dòng)室地面潔凈干燥，物品擺放整齊，教具、玩具潔凈無塵土，室內(nèi)空氣清新無異味。
    幼兒被褥疊放整齊，經(jīng)常涼曬;認(rèn)真做好班中每個(gè)角落的衛(wèi)生，把每天的都當(dāng)作衛(wèi)生大檢查來對(duì)待;嚴(yán)格執(zhí)行一日衛(wèi)生消毒，堅(jiān)持每天三餐的衛(wèi)生消毒。各種資料記錄清晰，時(shí)間準(zhǔn)確，按時(shí)上交。
    三、保育工作方面。
    本人能夠熱愛幼兒、關(guān)心、耐心、細(xì)心、熱心地對(duì)待每個(gè)幼兒。能積極搞好本班的清潔衛(wèi)生工作，做好幼兒用具的消毒工作，能夠細(xì)心照顧幼兒的生活，根據(jù)天氣的變化，及時(shí)為幼兒穿、脫衣服。注意護(hù)理體弱多病的幼兒，仔細(xì)觀察有不適的幼兒全天的情況，及時(shí)與家長(zhǎng)溝通。
    午睡時(shí)，注意巡視，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。戶外活時(shí)對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育，能有秩的上下樓以及玩各種大、小型玩具，防止意外事故的發(fā)生;為幼兒擦汗、擦拭鼻涕;引導(dǎo)知道玩累了休息;配合教師培養(yǎng)幼兒的一日生活常規(guī)。
    四、在協(xié)助教師工作上。
    本人能夠積極配合，任勞任怨。在活動(dòng)前能根據(jù)教師的教學(xué)計(jì)劃，為老師準(zhǔn)備好教具、學(xué)具和布置好場(chǎng)地等等。積極的參與一些簡(jiǎn)單玩具的制作。配合好教師耐心的照顧每一名幼兒，做好接園、離園的工作;并做好家長(zhǎng)工作。
    時(shí)間在幼兒的成長(zhǎng)中過去了，對(duì)于我個(gè)人，要學(xué)習(xí)的東西、知識(shí)還有很多，無論是教育還是保育，都是我學(xué)習(xí)的目標(biāo)。要把好的方面堅(jiān)持住，不夠的地方像別人學(xué)習(xí)，把別人身上的精華吸取過來，使自己成為德育、教育、保育都合格的教師。
    以上四個(gè)方面是我這學(xué)期的工作總結(jié)，雖然取得了一些成績(jī)，也獲得了一些經(jīng)驗(yàn)，但是仍然存在很多的不足之處，今后我將更加用心的去工作，不斷總結(jié)和完善，爭(zhēng)取把保育工作做的更好。
    我今年_月新接手大一班，其中_、_月由__老師負(fù)責(zé)保育工作，她離職后就由我和__老師共同負(fù)責(zé)保育工作，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期結(jié)束了，經(jīng)過我們共同的努力，全班__名幼兒的各項(xiàng)能力有了提高，體質(zhì)有所增強(qiáng)，大部分幼兒在老師的教育下能遵守班上各項(xiàng)常規(guī)，有較好的衛(wèi)生生活習(xí)慣現(xiàn)在每天中午都可以自己穿衣疊被子，讓每個(gè)孩子都養(yǎng)成良好的個(gè)人習(xí)慣。下面我對(duì)這一學(xué)期來的保育工作做以下總結(jié)：
    一、保育方面。
    每天我進(jìn)教室的第一件事就是按照教師一日工作細(xì)則，開窗通風(fēng)，以及各項(xiàng)衛(wèi)生工作。在平時(shí)，為了讓幼兒養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，在進(jìn)行盥洗時(shí)，能及時(shí)站在幼兒旁邊，注意幼兒的安全，并交給幼兒正確的洗手方法;在午餐時(shí)，讓幼兒做到不講話、安靜愉快的吃完自己的飯菜，做到不挑食、偏食，針對(duì)進(jìn)餐有挑食的孩子，給予鼓勵(lì)和誘導(dǎo)，逐步培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣;在午睡時(shí)，我嚴(yán)格要求幼兒養(yǎng)成良好的午睡習(xí)慣，培養(yǎng)幼兒正確的睡姿，安靜入睡，在我值班期間，我能讓每個(gè)幼兒入睡，等他們睡著后，能及時(shí)調(diào)整孩子的睡姿。孩子的快樂，是對(duì)我工作的鼓勵(lì)，家長(zhǎng)的滿意，是對(duì)我工作的肯定。
    二、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生消毒。
    制度對(duì)班級(jí)的衛(wèi)生工作，我嚴(yán)格按照本園制度執(zhí)行，我們一直注重幼兒餐具、毛巾、地面、門、窗、玩具、等物品的消毒工作。
    平時(shí)注意觀察孩子的情況，早上家長(zhǎng)送來時(shí)，看到孩子情緒不高時(shí)，我都會(huì)向家長(zhǎng)了解情況，特別是帶藥的孩子，我們都細(xì)致了解。午睡起床，我會(huì)讓孩子自己穿衣、整理床鋪。在戶外或室內(nèi)活動(dòng)時(shí)，我特別注意幼兒人身安全和增減衣物的護(hù)理工作。
    三、安全問題是大事。
    在活動(dòng)中能注意幼兒的安全，并注意及時(shí)給他們?cè)鰷p衣服。能做好幼兒活動(dòng)的護(hù)理工作。
    根據(jù)天氣的變化給幼兒增減衣服，活動(dòng)前注意提醒幼兒喝水，并加強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)教育。活動(dòng)時(shí)教師要先講規(guī)則，并教幼兒一些自我保護(hù)的技能。
    四、家園互動(dòng)方面。
    我認(rèn)為在與家長(zhǎng)溝通方面，我做的還是不錯(cuò)的，在家長(zhǎng)接送孩子是能夠主動(dòng)和家長(zhǎng)溝通，了解幼兒的生活習(xí)慣，興趣愛好，以及家長(zhǎng)對(duì)我們工作所提出的合理化建議我都能虛心接受。
    企業(yè)文員工作心得體會(huì)完整文檔篇三
    一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，最終經(jīng)營(yíng)的是人的思想，最終的落腳點(diǎn)是武裝人、塑造人、鼓舞人，只有良好的員工隊(duì)伍，才能創(chuàng)造出良好的業(yè)績(jī)。正所謂：古人欲明明德于天下者，先治其國(guó)，欲治其國(guó)者，先齊其家，欲齊其家者，先修其身，欲修其身者，先正其心，欲正其心者，先誠(chéng)其意，先致其知，致知在格物。
    規(guī)范提出了一個(gè)明確的理論——為進(jìn)一步提高公司員工的文明行為和綜合素質(zhì)，塑造良好的企業(yè)形象，建設(shè)一支“懂制度、通業(yè)務(wù)、明流程、精技能、高效率、守紀(jì)律、顧大局、講團(tuán)結(jié)、求進(jìn)取、創(chuàng)一流”的員工隊(duì)伍，這正符合了這一理論。
    隨著轟隆隆的車輪聲音，把我們帶到了一個(gè)嶄新的時(shí)代，我作為一名老職工，經(jīng)歷了企業(yè)由衰變強(qiáng)的整個(gè)過程，對(duì)我現(xiàn)在從事的工作有著特殊的感情，從機(jī)車車輛到鐵道車輛、軌道交通車輛的專業(yè)化變革，使我們深深體會(huì)到職工行為規(guī)范的重要性。
    今年200公里動(dòng)車組的安全順利運(yùn)營(yíng)，標(biāo)志著我們公司已經(jīng)全面步入正軌，鐵道車輛技術(shù)的發(fā)展也在這里得到了完美的體現(xiàn)。這也是我們南車四方股份人在向祖國(guó)人民進(jìn)行回報(bào)。同時(shí)也是我們這些從事鐵道車輛人員業(yè)績(jī)的輝煌體現(xiàn)。諦聽火車通過的聲音，感覺祖國(guó)加快了建設(shè)的步伐，作為新時(shí)期的從業(yè)者，我們要為祖國(guó)增光添彩，為公司的建設(shè)添磚加瓦。我們深知企業(yè)是員工的衣食父母，而員工又是企業(yè)財(cái)富的創(chuàng)造者。
    我們每一個(gè)員工的一言一行都是企業(yè)形象的具體體現(xiàn)?！皢T工從業(yè)行為規(guī)范”的三至五條對(duì)這一方面作出了明確的規(guī)定，我認(rèn)為是我們每一個(gè)熱愛公司的員工都應(yīng)該做到的。
    紀(jì)律是關(guān)鍵，常言道：沒有好的紀(jì)律就不會(huì)有好的成績(jī)。“員工從業(yè)行為規(guī)范”中的六至八條正說明了這些，也是我們公司老員工幾十年如一日一直堅(jiān)持的原則，我們作為企業(yè)的中堅(jiān)力量就應(yīng)該學(xué)習(xí)老一輩員工的紀(jì)律觀念。
    勤儉節(jié)約是我們的光榮傳統(tǒng)，歷史和現(xiàn)實(shí)告訴我們：一個(gè)沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的國(guó)家是難以繁榮昌盛的；一個(gè)沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的社會(huì)是難以長(zhǎng)治久安的；一個(gè)沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的民族是難以自立自強(qiáng)的；同樣，一個(gè)沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的企業(yè)是難以持續(xù)發(fā)展的。因此，在我們南車四方股份蓬勃發(fā)展的今天，我們?nèi)匀灰斡洠骸扒趦€節(jié)約，從我做起！”
    “勤儉節(jié)約，從我做起！”就是要從思想上崇尚簡(jiǎn)樸，以勤儉節(jié)約為榮，以鋪張浪費(fèi)為恥，拋棄“家大業(yè)大，浪費(fèi)點(diǎn)沒啥”的思想?！扒趦€節(jié)約，從我做起！”就是要在作風(fēng)上艱苦創(chuàng)業(yè)，要舍得吃大苦、耐大勞，把艱苦奮斗當(dāng)成是持續(xù)有效發(fā)展的助推器，把勤儉節(jié)約當(dāng)成是戰(zhàn)勝困難的傳家寶。
    “員工從業(yè)行為規(guī)范”作出了詳細(xì)的規(guī)定，很受我們的歡迎，本人認(rèn)為，公司的錢應(yīng)該花在“刀刃”上，一些另部件只要是按照技術(shù)要求對(duì)其進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)就有可能延長(zhǎng)它的使用壽命，就能為公司節(jié)約不必要的開支。因此我認(rèn)為作為售后服務(wù)工作者，不但要完成車輛故障的及時(shí)處理，還應(yīng)該積極主動(dòng)配合用戶做好車輛的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，只有保養(yǎng)工作到位了，車輛故障自然而然就下降了，這是公司與用戶雙贏的結(jié)果。
    總之：通過學(xué)習(xí)“員工從業(yè)行為規(guī)范”，我作為一名基層的管理人員，不但自己要以身作則，而且要帶領(lǐng)身邊的每一名員工都能按照“規(guī)范”來約束自己，共同學(xué)習(xí)，共同發(fā)展，共同進(jìn)步，為公司的未來，為我們自己的未來而努力。
    企業(yè)文員工作心得體會(huì)完整文檔篇四
    本人于20___年4月23日入職，并于5月2日到達(dá)開展車船稅聯(lián)網(wǎng)征收系統(tǒng)的運(yùn)維工作，其主要工作內(nèi)容是對(duì)西藏自治區(qū)稅務(wù)局車船稅聯(lián)網(wǎng)征收系統(tǒng)的硬件環(huán)境、應(yīng)用服務(wù)、數(shù)據(jù)庫的監(jiān)控和優(yōu)化，及時(shí)處理西藏自治區(qū)各保險(xiǎn)公司代收代繳過程中發(fā)生的問題，做好數(shù)據(jù)采集和處理、系統(tǒng)升級(jí)等項(xiàng)工作，具體包括以下內(nèi)容：
    1.軟硬件環(huán)境監(jiān)控。
    系統(tǒng)狀態(tài)檢查和監(jiān)控：操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、中間件、其它支撐系統(tǒng)應(yīng)用的軟件系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、平臺(tái)軟件系統(tǒng)的檢查;對(duì)系統(tǒng)產(chǎn)生的日志文件進(jìn)行分析;對(duì)系統(tǒng)可能或已經(jīng)產(chǎn)生的問題予以及時(shí)協(xié)調(diào)解決，對(duì)系統(tǒng)的配置參數(shù)進(jìn)行管理，以保證車船稅系統(tǒng)穩(wěn)定、高效地運(yùn)行。按照要求，每天完成4次巡檢工作，并完成《巡檢記錄》;每周刪除數(shù)據(jù)庫歸檔日志文件，防止數(shù)據(jù)庫連接異常。
    2.系統(tǒng)性能評(píng)估和優(yōu)化。
    按季度對(duì)服務(wù)器、應(yīng)用系統(tǒng)、中間件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)和性能進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估系統(tǒng)的功能缺陷、用戶滿意度及問題反饋機(jī)制等，根據(jù)評(píng)估結(jié)果實(shí)施的優(yōu)化工作，及時(shí)消除系統(tǒng)可能存在的安全隱患和威脅，確保在性能上使平臺(tái)具備必要的安全性、可靠性、可用性。
    3.業(yè)務(wù)運(yùn)維。
    1)技術(shù)咨詢服務(wù)。
    面向自治區(qū)內(nèi)各級(jí)稅務(wù)部門和各保險(xiǎn)公司，在運(yùn)維服務(wù)期內(nèi)提供7×24小時(shí)電話技術(shù)咨詢服務(wù)和5×8小時(shí)的駐場(chǎng)運(yùn)維服務(wù)。
    2)問題信息處理。
    接收各級(jí)稅務(wù)部門、中保信全國(guó)車險(xiǎn)信息平臺(tái)及西藏自治區(qū)內(nèi)各保險(xiǎn)公司發(fā)來的車輛問題信息，并根據(jù)反饋的問題進(jìn)行相應(yīng)的處理，如修改核定庫車輛排量、車輛類型、號(hào)牌號(hào)碼等，使得車輛能正常完稅。
    3)業(yè)務(wù)技術(shù)支持。
    根據(jù)財(cái)產(chǎn)和行為稅處提出的業(yè)務(wù)管理需求，提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、整理、分析、調(diào)整等技術(shù)支持工作。
    4)業(yè)務(wù)功能調(diào)整優(yōu)化。
    協(xié)助財(cái)產(chǎn)和行為稅處及時(shí)收集、整理業(yè)務(wù)管理過程中提出的關(guān)于系統(tǒng)升級(jí)完善業(yè)務(wù)需求，并反映給國(guó)家稅務(wù)總局主管部門。
    4.數(shù)據(jù)處理。
    數(shù)據(jù)處理包括日常數(shù)據(jù)管理工作、數(shù)據(jù)采集處理和異常數(shù)據(jù)處理，其中：
    1)日常數(shù)據(jù)管理工作。
    按天完成數(shù)據(jù)備份、導(dǎo)庫等項(xiàng)工作;按月完成數(shù)據(jù)對(duì)賬工作;按月配合國(guó)家稅務(wù)總局系統(tǒng)平臺(tái)完成異地繳稅數(shù)據(jù)的上傳和下發(fā)工作;按年完成當(dāng)?shù)貑栴}車輛名單數(shù)據(jù)的生成、上傳和下發(fā)工作。
    2)數(shù)據(jù)采集處理。
    采集往年的歷史數(shù)據(jù)和第三方的數(shù)據(jù)，并完成數(shù)據(jù)清洗、比對(duì)、核查、整合處理等項(xiàng)工作，通過建立西藏自治區(qū)車船稅稅源數(shù)據(jù)庫，保證車船稅稅源數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和代收代繳數(shù)據(jù)的一致性。
    數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：根據(jù)財(cái)產(chǎn)和行為稅處的要求完成針對(duì)車船稅代收代繳工作的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析工作。
    3)異常數(shù)據(jù)處理。
    采取各種技術(shù)手段，完成外部數(shù)據(jù)導(dǎo)入和更新中出現(xiàn)的異常診斷與排除的任務(wù)。對(duì)日常業(yè)務(wù)過程中出現(xiàn)的異常數(shù)據(jù)進(jìn)行診斷與排除。定期或不定期地根據(jù)數(shù)據(jù)變化情況，調(diào)整數(shù)據(jù)清洗模型，確保車船稅數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)完整、可靠。
    5.系統(tǒng)升級(jí)。
    配合國(guó)家稅務(wù)總局和中保信全國(guó)車險(xiǎn)信息平臺(tái)完成系統(tǒng)升級(jí)時(shí)的升級(jí)版本部署、聯(lián)調(diào)測(cè)試和數(shù)據(jù)驗(yàn)證工作。
    6.應(yīng)急故障處理。
    系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)的應(yīng)急處理工作，包括故障的排查、恢復(fù)、數(shù)據(jù)補(bǔ)傳等。要求應(yīng)按照事先定義好的應(yīng)急預(yù)案，與中保信和自治區(qū)保協(xié)配合共同完成應(yīng)急故障的處理工作。
    7.完稅庫上線。
    根據(jù)公司統(tǒng)一安排，完成了西藏完稅庫的上線工作，使得保險(xiǎn)公司具備了完稅證的真?zhèn)尾樵儯M(jìn)一步杜絕了偷稅漏稅。
    8.車船稅后臺(tái)管理系統(tǒng)上線。
    配合彭建輝彭工完成了車船稅后臺(tái)管理系統(tǒng)，使得財(cái)產(chǎn)和行為稅處更直觀的審閱查詢車船稅的相關(guān)數(shù)據(jù)。
    9.簽訂合同。
    經(jīng)于稅務(wù)局的積極談判溝通，與西藏自治區(qū)稅務(wù)局簽訂了3年的車船稅運(yùn)維服務(wù)合同。
    10.其他工作。
    除了完成本職工作外，還積極參與財(cái)產(chǎn)和行為稅處的日常工作，如資料報(bào)送、維穩(wěn)值班、外聯(lián)工作等，用以維護(hù)好稅務(wù)局與我公司的良好合作關(guān)系。
    企業(yè)文員工作心得體會(huì)完整文檔篇五
    伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20__年?；赝?0__年度的工作，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
    人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟。自20__年以來，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了人才，水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。
    公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對(duì)于人力資源部同事來說無疑是的強(qiáng)心劑。過去，大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
    對(duì)于公司員工的人事檔案及資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
    負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。
    結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
    執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。
    公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的保障問題，公司也已為全部員工購(gòu)買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了激勵(lì)員工的作用。
    進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長(zhǎng)率過高。促銷人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲(chǔ)備的業(yè)務(wù)人才。
    幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);。
    此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
    用實(shí)際的。
    工作。
    業(yè)績(jī)來說話。
    企業(yè)文員工作心得體會(huì)完整文檔篇六
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    一、工作的進(jìn)展及成效。
    （一）做實(shí)理論武裝，筑牢信仰之基。一是明確學(xué)習(xí)內(nèi)容。公司黨委堅(jiān)持把學(xué)習(xí)宣傳貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、黨的十九屆五中全會(huì)精神作為重中之重，以黨委中心組、黨員干部學(xué)習(xí)教育等為抓手，帶動(dòng)全公司各級(jí)黨組織及全體黨員干部結(jié)合實(shí)際思考學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)蘊(yùn)含其中的政治意義、理論意義、實(shí)踐意義，切實(shí)弄通思想精髓、做實(shí)戰(zhàn)略舉措，引導(dǎo)全體黨員干部在思想上、政治上、行動(dòng)上同以習(xí)近平同志為總書記的黨中央保持高度一致。二是完善學(xué)習(xí)制度。制定印發(fā)年度《公司黨委中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃》《黨的十九屆五中全會(huì)精神專題學(xué)習(xí)計(jì)劃》《xx公司干部教育培訓(xùn)工作計(jì)劃》等制度，以制度保障學(xué)習(xí)內(nèi)容落實(shí)到黨員干部學(xué)習(xí)教育的各個(gè)環(huán)節(jié)。
    （二）注重宣傳教育，補(bǔ)足精神之鈣。一是開展專題教育。2020年，針對(duì)公司發(fā)展進(jìn)入xx新階段，各項(xiàng)重點(diǎn)工作推進(jìn)困難多、壓力大的實(shí)際，公司黨委組織各級(jí)黨組織特別是在基層黨員干部中深入開展黨規(guī)黨紀(jì)、黨的宗旨、黨史國(guó)史、黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和黨內(nèi)政治文化教育培訓(xùn)。將理想信念和黨性教育列入黨委中心組和各支部學(xué)習(xí)計(jì)劃，通過專題學(xué)習(xí)討論、自學(xué)研讀等形式抓好落實(shí)，確保理想信念和黨性教育長(zhǎng)效常態(tài)。二是組織學(xué)習(xí)活動(dòng)。利用慶祝建黨99周年和新中國(guó)成立71周年契機(jī)，組織全體黨員開展“黨史、新中國(guó)史、改革開放史、社會(huì)主義發(fā)展史”專題網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)活動(dòng)，使廣大黨員干部接受了深刻的革命傳統(tǒng)教育和理想信念教育，切實(shí)增強(qiáng)教育培訓(xùn)的實(shí)踐力度和情感溫度。
    （三）抓好輿論引導(dǎo)，匯聚發(fā)展之力。一是助力疫情防控。自疫情發(fā)生以來，公司黨委積極開展宣傳教育、輿論引導(dǎo)工作，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供精神力量。將疫情防控知識(shí)印制成宣傳冊(cè)，為全體職工及周邊社區(qū)居民發(fā)放。將黨中央、省市、上級(jí)黨委對(duì)疫情防控的工作要求制作成宣傳展板，在公司總部及分公司巡回展出，營(yíng)造了上下同欲戰(zhàn)勝疫情的濃厚氛圍。二是抓好日常宣傳。組織各黨組織以主題黨日、專題研討等多種宣傳活動(dòng)形式，圍繞企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、融資投資等中心工作，專題開展專題學(xué)習(xí)、討論交流共計(jì)xx次，號(hào)召全體黨員帶頭在新任務(wù)、新考驗(yàn)、新挑戰(zhàn)面前堅(jiān)守共產(chǎn)黨人信仰信念和宗旨，以良好的精神狀態(tài)為公司的高質(zhì)量發(fā)展出力獻(xiàn)策、擔(dān)當(dāng)作為。
    二、存在的問題及不足。
    2020年，公司黨委在加強(qiáng)宣傳思想工作、營(yíng)造濃厚發(fā)展氛圍方面雖然取得了一定成效，但也還存在一些不足。
    （一）工作開展的力度不大。部分基層黨組織，特別是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)較重的分公司，對(duì)宣傳工作抓得不夠緊，往往把宣傳思想工作作為一項(xiàng)軟任務(wù)，沒有下大力氣去認(rèn)真落實(shí)。比如，xx黨支部、xx黨支部沒有配備專職宣傳委員，在公司“打贏年終收官戰(zhàn)”主題教育活動(dòng)中參與度不夠、積極性不高，影響了宣傳工作的整體質(zhì)量和效果。
    （二）隊(duì)伍建設(shè)的力度不大。公司黨委及基層黨組織從事宣傳思想工作的力量還亟需加強(qiáng)。公司黨委雖然成立了黨委宣傳部，但是在人員配備、培訓(xùn)等方面還存在一定程度的欠缺，公司對(duì)外宣傳等工作開展的成效還有待加強(qiáng)?；鶎狱h組織沒有從思想上對(duì)宣傳思想工作高度重視，在宣傳工作者隊(duì)伍建設(shè)等方面還存在疲于應(yīng)付的現(xiàn)象。
    （三）陣地建設(shè)的力度不大。公司黨委層面目前還僅限于使用微信公眾號(hào)和公司網(wǎng)站等載體開展宣傳工作，沒有創(chuàng)造性地使用新媒體、新平臺(tái)開展宣傳思想工作，導(dǎo)致宣傳工作在一定程度上缺乏吸引力和影響力?；鶎狱h組織缺乏多樣化的宣傳思想工作機(jī)制，在陣地建設(shè)等方面欠缺深入研究和創(chuàng)新思維，沒有形成宣傳工作的嶄新格局。
    三、下步的思路及舉措。
    宣傳思想工作企業(yè)黨的建設(shè)工作的重要組成部分，是一項(xiàng)經(jīng)常性、基礎(chǔ)性的工作。下一步，公司黨委將深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、黨的十九屆五中全會(huì)精神，自覺履行宣傳思想工作舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象的使命任務(wù)，加大力度把宣傳思想工作落到實(shí)處、抓出成效。
    （一）豐富形式、提高質(zhì)量，確保學(xué)習(xí)入腦入心。一是豐富學(xué)習(xí)形式。采取中心組學(xué)習(xí)、專家講座、專題培訓(xùn)、支部學(xué)習(xí)等方式抓好宣傳思想工作。要求各級(jí)黨組織把學(xué)習(xí)黨的十九屆五中全會(huì)精神作為黨委中心組學(xué)習(xí)、“三會(huì)一課”的重要內(nèi)容，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃、豐富拓展形式，進(jìn)一步推動(dòng)理論學(xué)習(xí)入腦入心，不斷提高黨員干部貫徹落實(shí)黨中央決策部署的自覺性和堅(jiān)定性。二是提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。改變以往領(lǐng)導(dǎo)干部“個(gè)人學(xué)的多、互動(dòng)交流少，理論學(xué)的多、問題研究少”的局面，創(chuàng)新實(shí)施學(xué)前調(diào)研、帶著問題學(xué)，學(xué)中交流、加強(qiáng)研討學(xué)，學(xué)后宣講、帶動(dòng)基層學(xué)的學(xué)習(xí)方法，不斷提高黨員干部理論學(xué)習(xí)的效果和質(zhì)量，真正用科學(xué)理論武裝人、以正確的輿論引導(dǎo)人。
    （二）建設(shè)陣地、開展活動(dòng)，引導(dǎo)黨員擔(dān)當(dāng)作為。一是加強(qiáng)陣地建設(shè)。開辦宣傳思想工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，組織各級(jí)黨組織及宣傳工作者對(duì)新媒體、新宣傳平臺(tái)相關(guān)知識(shí)深入學(xué)習(xí)。要求基層黨總支、分公司結(jié)合黨務(wù)工作、業(yè)務(wù)工作開展實(shí)際建立自身宣傳載體，充分運(yùn)用抖音等平臺(tái)增加宣傳工作的趣味性和吸引力。二是開展宣傳活動(dòng)。以培養(yǎng)鍛造忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)?shù)母咚刭|(zhì)黨員干部隊(duì)伍為目標(biāo)，組織開展黨性教育、廉政教育等宣傳活動(dòng)。認(rèn)真開展“一把手”專題黨課，組織全體黨員領(lǐng)導(dǎo)干部常態(tài)化開展黨建知識(shí)測(cè)試、安全知識(shí)考試、創(chuàng)新能力測(cè)試等活動(dòng)，激發(fā)全體黨員干部職工的內(nèi)生動(dòng)力和創(chuàng)新活力，引導(dǎo)全體黨員為新一年的中心工作開展擔(dān)當(dāng)作為、貢獻(xiàn)力量。
    （三）圍繞中心、服務(wù)大局，助力企業(yè)發(fā)展前行。一是做好形勢(shì)任務(wù)教育。結(jié)合2021年公司發(fā)展中心工作，特別是在年度工作會(huì)議召開后，及時(shí)編發(fā)系列宣講材料，動(dòng)態(tài)開展形勢(shì)任務(wù)教育，多渠道、多載體地宣傳公司發(fā)展的目標(biāo)任務(wù)、最新動(dòng)態(tài)等，提升干部職工對(duì)公司高質(zhì)量發(fā)展的知曉率和認(rèn)同感，進(jìn)而匯聚干群一心求突破的強(qiáng)大合力。二是大力加強(qiáng)對(duì)外宣傳報(bào)道。為展示企業(yè)良好形象，制定《宣傳工作管理辦法》，建立宣傳工作懲獎(jiǎng)機(jī)制，引導(dǎo)各級(jí)黨組織加大對(duì)外宣傳報(bào)道的力度，切實(shí)展示好公司創(chuàng)業(yè)發(fā)展過程中的優(yōu)秀做法及先進(jìn)事跡，不斷提高發(fā)展品牌的知名度和名譽(yù)度。加大對(duì)一線職工的宣傳報(bào)道力度，在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造學(xué)趕先進(jìn)、比學(xué)趕超的濃厚氛圍。
    企業(yè)文員工作心得體會(huì)完整文檔篇七
    【五篇】（完整文檔）
    ,供大家參考。
    中國(guó)科技界第一次擁有屬于科技工作者自己的節(jié)日，緊緊圍繞黨和國(guó)家的中心任務(wù)，瞄準(zhǔn)建設(shè)世界科技強(qiáng)國(guó)的宏偉目標(biāo)，創(chuàng)新報(bào)國(guó)，引領(lǐng)發(fā)展。以下是小編為您整理的全國(guó)科技工作者日2022心得體會(huì)【五篇】，衷心希望能為您提供幫助！
    在我們自己的家里就有不少的科技產(chǎn)品，如：方便人們儲(chǔ)存食物的電冰箱，我們把買來的蔬菜、水果和肉類食品放到里面，可以保鮮好幾天呢，這樣我們就省去了頻繁購(gòu)物的麻煩;在過去，春節(jié)的時(shí)候，寒冷的天氣束縛了人們的活動(dòng)，減少了很多的熱鬧，而現(xiàn)在，科技給我們帶來了空調(diào)、電暖氣，人們的生活就方便多了;以前人們整天在家里埋頭苦干，不知道天下的新鮮事，有了電視機(jī)、收音機(jī)等我們不用出門，就可以知道國(guó)家大事，正如名言所說：“秀才不出門，能知天下事”。
    在很多大城市里，成年人要去上班的時(shí)候，公共汽車太擁擠，地鐵來顯顯它的威風(fēng)，原來要半個(gè)小時(shí)的路，在短短的幾分鐘內(nèi)就到了，現(xiàn)在還有了比地鐵更快的磁懸浮列車。科技改善了交通問題。人們要旅游了，飛機(jī)趕上了在陸地上“走”的火車，使旅客們更快地到達(dá)他(她)們夢(mèng)寐以求的旅游勝地。
    的各個(gè)方面，人們可以利用它在網(wǎng)上聊天，可以查詢資料，可以發(fā)電子郵件，可以購(gòu)物，可以學(xué)習(xí)、可以辦公，可以游戲、可以娛樂，可以實(shí)現(xiàn)距離無障礙，資源共分享，社會(huì)信息化、生活現(xiàn)代化……
    最引人矚目的是科技對(duì)我國(guó)航天事業(yè)上發(fā)展的貢獻(xiàn)。2007年10月24日我國(guó)的首顆繞月人造衛(wèi)星嫦娥一號(hào)發(fā)射成功;2008年9月25日，我國(guó)第一艘載人飛船“神舟7號(hào)”成功進(jìn)入宇宙，宇航員又成功出倉，舉國(guó)歡慶，這是中華民族的驕傲，正是科學(xué)技術(shù)的先進(jìn)，才取得了這么大的成功。
    同學(xué)們，科技就在我們身邊!努力學(xué)習(xí)吧，科學(xué)將為我們插上騰飛的翅膀!熱愛科學(xué)吧，爭(zhēng)做一個(gè)有中國(guó)靈魂和世界眼光的現(xiàn)代人!
    科技的發(fā)展給我們的發(fā)展帶來了極大的便利?，F(xiàn)在去爺爺奶奶家，比之前坐大巴節(jié)省了兩三個(gè)小時(shí)。媽媽買菜時(shí)，只要手機(jī)掃碼就好了，不用帶太多的零錢，也不用怕錢丟了。
    一天，我和爸爸媽媽一起去郊游，我們走在半路上，突然迷路了，爸爸焦急地問：“怎么辦呀?我不知道該朝哪邊走了?”面前是一個(gè)十字路口，但是走錯(cuò)哪條路都會(huì)迷路。“哪怎么辦呀?現(xiàn)在已經(jīng)九點(diǎn)多了，如果我們不趕到那里，就晚了?！眿寢尲逼鹊卣f。我也非常著急，因?yàn)闀r(shí)間不多了，我要趕在十點(diǎn)之前到達(dá)那里，我要去那里拜訪一個(gè)朋友。突然，媽媽靈光一現(xiàn)：“現(xiàn)在手機(jī)不是可以定位導(dǎo)航嗎，你用手機(jī)導(dǎo)航一下就可以了。”“也對(duì)哦，我試試”。爸爸拿起手機(jī)點(diǎn)了幾下屏幕，然后放在手機(jī)支架上，說了一句：“好了，我們現(xiàn)在就跟著導(dǎo)航走吧!”我們跟著導(dǎo)航順利的來到了目的地。
    有一次，媽媽出去買菜，但是她一分錢都沒有拿。只拿了一個(gè)手機(jī)，我對(duì)媽媽說：“媽媽，你不帶錢怎么買菜呀?”媽媽說：“你一會(huì)就知道了”。我非常好奇，于是就跟在媽媽后面出去了。過了一會(huì)兒，只見媽媽手里拿著手機(jī)，點(diǎn)了幾下屏幕，把手機(jī)屏向著收銀臺(tái)，然后叮的一聲，錢就付完了。我在媽媽回家的路上對(duì)媽媽說：“媽媽，你剛剛怎么付的款啊?”“我剛剛是用支付寶付的款，只要打開二維碼，讓他掃一下就行了，錢會(huì)自動(dòng)扣除。”我恍然大悟。
    科技的力量是強(qiáng)大的，人們已經(jīng)離不開科技了。
    每當(dāng)看到客機(jī)在空中翱翔時(shí);每當(dāng)看到俄美兩個(gè)軍事大國(guó)的新型戰(zhàn)機(jī)試飛成功時(shí);每當(dāng)看到航空戰(zhàn)爭(zhēng)片時(shí)，我的心中就會(huì)出現(xiàn)一絲微微的激動(dòng)。我的理想便是能夠制造出一種世界最先進(jìn)的戰(zhàn)機(jī)。
    你問我為什么會(huì)有這樣的夢(mèng)想，因?yàn)楝F(xiàn)在中國(guó)的軍事和科技相對(duì)落后，和美國(guó)等先進(jìn)國(guó)家有一定的差距。所以，我就想做這樣一個(gè)科學(xué)家，來努力趕超發(fā)達(dá)國(guó)家。
    中國(guó)曾是世界上最發(fā)達(dá)、最富有的國(guó)度，可是在明、清兩朝，因?yàn)椴蛔⒅乜茖W(xué)技術(shù)的發(fā)展，在其他國(guó)家迅速發(fā)展的時(shí)期，我們還在原地踏步。于是，他們侵占了我們的領(lǐng)土，掠奪了我們的財(cái)富。所以，我們一定要自醒、自強(qiáng)。
    國(guó)家的強(qiáng)盛要有強(qiáng)大的軍事力量作后盾，才能使百姓在和平的環(huán)境下發(fā)展經(jīng)濟(jì)，才能使國(guó)家更富裕。
    我們都知道“科技是第一生產(chǎn)力”，我們現(xiàn)在所學(xué)都是為了工業(yè)制造水平的提高在打基礎(chǔ)?，F(xiàn)今，我們用的手機(jī)、汽車等都無一不體現(xiàn)出了科技對(duì)生活的影響。我還想用先進(jìn)的科技改變我們的生活。
    為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想，我現(xiàn)在必須要努力學(xué)習(xí)、虛心求教、勇于創(chuàng)新。愛因斯坦說過：“成功是百分之一的靈感加百分之九十九的汗水”。只有一直保持著勤奮學(xué)習(xí)的信念，我才能為實(shí)現(xiàn)我的理想打下堅(jiān)實(shí)的基石，也為了實(shí)現(xiàn)將來更高的夢(mèng)想而準(zhǔn)備。
    夢(mèng)!
    心得。
    體會(huì)4。
    每個(gè)人都有自己的夢(mèng)想,也希望能早日實(shí)現(xiàn)“中國(guó)夢(mèng)”。這個(gè)“中國(guó)夢(mèng)”是什么?有人說“中國(guó)夢(mèng)”是強(qiáng)國(guó)富民;有人說“中國(guó)夢(mèng)”是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá);有人說“中國(guó)夢(mèng)”是社會(huì)和諧……而我說：上面說的這些都有道理，但我最喜歡實(shí)現(xiàn)的中國(guó)夢(mèng)是科技強(qiáng)國(guó)夢(mèng)。
    因?yàn)槲业睦硐胧浅蔀橐幻l(fā)明家、設(shè)計(jì)師和工程師，在30年之后，我的夢(mèng)想成真，我在為中國(guó)科技的發(fā)展貢獻(xiàn)力量，現(xiàn)在就由我來帶你看看30年之后的中國(guó)吧。
    當(dāng)你在未來的家中，清晨你的枕頭會(huì)輕輕地震動(dòng)起來，提醒你起床。你一睜開眼，床會(huì)自動(dòng)升高，讓你半坐半臥。窗簾自動(dòng)拉開躲到墻角，陽光暖暖地灑落在床上。窗戶緩緩打開，讓清新的空氣跑進(jìn)屋子里。你站到衣柜的鏡子前，鏡子里會(huì)出現(xiàn)各種各樣的衣服，給鏡子里的“你”穿上。你點(diǎn)一上某件衣服，衣柜門就會(huì)自動(dòng)打開，里面就是你選擇的衣服?？墒谴采系谋蛔釉趺崔k?沒關(guān)系，床兩邊會(huì)生出機(jī)器手，幫你疊好被子。走到冰箱前，冰箱會(huì)為你搭配食物，并且告訴你過期了沒有，啥時(shí)候吃它們味道，提示信息顯示在冰箱顯示屏上。點(diǎn)一下屏幕，冰箱自動(dòng)聯(lián)接上烤箱和微波爐。自動(dòng)啟動(dòng)，只要放入食物就行了。哎呀，一本書找不到了，別著急，在手機(jī)上輸入物體名稱，手機(jī)就會(huì)顯示在哪兒。出門前忘了關(guān)燈?沒事，燈會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。這一切，全得靠先進(jìn)的信息傳感設(shè)備，比如自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等。
    走出家門，一輛車會(huì)停在你的面前，在車門上的投幣孔里投一枚硬幣，車門會(huì)自動(dòng)打開，因?yàn)樗菬o人駕駛的。說出要去哪兒，汽車就會(huì)去哪兒。這汽車是海、陸、空三棲車，它可以在天上飛、在水里游、在地上走，它是吸收太陽能的，很環(huán)保。還有一種車，它叫鉆地車。它的前面有個(gè)大鉆頭，用于開采地下煤礦、金礦等。它吸收地?zé)嶙鳛槟茉?，所以也很環(huán)保。
    醫(yī)學(xué)也很發(fā)達(dá)。癌癥也能治好了。各種先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備誕生了，各種各樣的人造器官、助聽器……讓老人們健康長(zhǎng)壽，這樣的科技讓人們嘖嘖稱贊。
    未來和今天是緊密聯(lián)系在一起的。沒有今天的努力，就不會(huì)有美好的未來。未來的國(guó)家，靠誰去建設(shè)，靠什么去建設(shè)?靠現(xiàn)在的我們——我們是“中國(guó)夢(mèng)”未來的建設(shè)者，只有現(xiàn)在腳踏實(shí)地，努力學(xué)習(xí)，奮發(fā)進(jìn)取，才會(huì)創(chuàng)造美好的未來!
    5
    對(duì)于科技這個(gè)詞語，大家都很熟悉，電腦、電視都是科技的饋贈(zèng)，自從瓦特發(fā)明了蒸汽機(jī)，整個(gè)世界就邁入了科技時(shí)代;自從愛迪生發(fā)明了電燈，我們就離開了黑暗并且更加崇拜科技了;牛頓因?yàn)闃渖系粝聛淼囊粋€(gè)蘋果，發(fā)現(xiàn)了萬有引力定律，又讓科技向前邁進(jìn)了一大步。
    科技好玩，至少包含著這樣幾層意思，一是科技本身，支配宇宙的自然規(guī)律是充滿魅力的;其二，探索科技的過程，揭示自然規(guī)律的過程也是趣味無窮的。其三，科學(xué)一旦與人生碰撞，在科技與人類社會(huì)發(fā)生關(guān)系——無論是正面與反面，也是趣味橫生的。
    科技無處不在，科技讓人類無比自豪!
    科技對(duì)于我們是多么重要啊，假如有一天，沒有了電，人們將繼續(xù)生活在黑暗中;沒有了煤氣、石油，那人們豈不是還要吃生的東西或鉆木取火，繼續(xù)用生畜拉車;沒有了手機(jī)和電腦，人們是不是還用飛鴿傳書……。
    由此看來，我們的衣食住行一刻都離不開科技的貢獻(xiàn)，相信我們身邊的每個(gè)人也在時(shí)時(shí)刻刻的對(duì)科技的發(fā)展以自己的方式探索著，貢獻(xiàn)著……我雖然頑皮，但也著實(shí)體驗(yàn)了一把科技的滋味：我把一些蘇打粉放進(jìn)被子里，然后加上白醋，這時(shí)“火山爆發(fā)”了!馬上，白醋冒起了潔白的泡泡。
    的廣泛應(yīng)用，不久的一天，也許就在你的餐桌上，會(huì)出現(xiàn)像太空青椒、人造牛排等生物工程食品。學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)，不僅僅是為了成為科學(xué)家，也是為了能適應(yīng)生活，更為了能成為新世紀(jì)的主人，擔(dān)起新世紀(jì)，為國(guó)家建設(shè)，為人類文明做出貢獻(xiàn)。
    、以科學(xué)擔(dān)起新世紀(jì)的重?fù)?dān)。
    企業(yè)文員工作心得體會(huì)完整文檔篇八
    合集（完整文檔）
    ,供大家參考。
    說實(shí)話，四天時(shí)間不可能對(duì)一個(gè)崗位進(jìn)行徹底的觀察，更別提服務(wù)是一個(gè)新興出現(xiàn)的名詞，是一個(gè)很多學(xué)者研究的新方向，要學(xué)的東西實(shí)在太多。所以，以下只是我個(gè)人笨拙的見解和感想。
    首先，我覺得服務(wù)必須要有它針對(duì)的人群，服務(wù)需要隨著針對(duì)的人群不同而有所變化。比如我們零售行業(yè)，因?yàn)槲覀円?wù)的人不僅數(shù)量多，而且各方面都參差不齊，所以，服務(wù)必須有重點(diǎn)，團(tuán)購(gòu)必須針對(duì)購(gòu)買力強(qiáng)且有這方面需求的事業(yè)單位、團(tuán)體及個(gè)人，給他們提供特殊的服務(wù)。平時(shí)促銷活動(dòng)要有相關(guān)的主題，要了解這個(gè)主題對(duì)服務(wù)提出的要求。
    其次，服務(wù)要有他自身的規(guī)范，要有一個(gè)可實(shí)際操作的流程。如服務(wù)臺(tái)的打包、存包、開發(fā)票、辦理會(huì)員卡及其卡片管理、辦理儲(chǔ)值卡及其卡片管理、退換貨、促銷支持等，這些都需要用一個(gè)規(guī)范的流程把他具體化。只有把一個(gè)任務(wù)具體化，所有人接受的服務(wù)才是對(duì)等的，也才能避免遇到問題服務(wù)臺(tái)人員不知道如何處理的情況，同時(shí)消除員工心情對(duì)工作的影響。
    再次，服務(wù)提供者必須要有勝任她自身任務(wù)的技能。這就需要公司給自己的員工不定時(shí)地提供培訓(xùn)，以應(yīng)對(duì)消費(fèi)者對(duì)服務(wù)要求越來越高的需求。
    最后，服務(wù)必須是能給消費(fèi)者帶來切實(shí)好處的。如能使消費(fèi)者心情愉快、或者能使消費(fèi)者感覺溫馨、甚至讓消費(fèi)者感覺我們公司值得他信賴。因?yàn)?，說到底，服務(wù)就是為了提高顧客的忠誠(chéng)度，是以追求公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為出發(fā)點(diǎn)的。
    那么，下面我開始說一下我在服務(wù)部看到的我們自身的不足及應(yīng)對(duì)策略：
    一、服務(wù)沒有明確的規(guī)范和流程。
    應(yīng)對(duì)策略：打開電子柜必須要有第三方監(jiān)督，如防損員對(duì)開電子柜進(jìn)行監(jiān)督。并且，在打開電子柜前，必須要顧客描述出他/她存在電子柜里東西的規(guī)格、顏色，數(shù)量等相關(guān)信息，只有信息正確，方可把物品拿走，拿走前還要做好相應(yīng)的登記，如顧客省份證、電話號(hào)碼的登記，最后讓顧客簽字確認(rèn)。
    所有人都必須遵守不得擅自違反。
    3、服務(wù)臺(tái)工作人員多的時(shí)候，有些人不知道自己該干嘛，于是站在服務(wù)臺(tái)里面望著工作的人手忙腳亂。
    二、新手較多，且都不太了解自己的工作。
    應(yīng)對(duì)策略：每項(xiàng)工作在新員工進(jìn)來之時(shí)就必須先制定好一個(gè)完整的工作流程手冊(cè)，并分發(fā)給他們。在她們上任之初，需要給他們提供一次簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，培訓(xùn)完畢，再給他們一個(gè)固定的崗位。以后，慢慢再對(duì)他們輪崗，直至他們熟悉服務(wù)臺(tái)工作的所有流程。(ps：要用人所長(zhǎng)，新手同樣也有他們自己的長(zhǎng)處，如有些人打字較快，可以先分配到開發(fā)票的崗位，有些人善于溝通，可以先放到處理顧客糾紛的崗位，這樣不僅可以增進(jìn)他們對(duì)工作的信心，同樣也可以起到更快投入工作的作用)。
    三、服務(wù)沒有針對(duì)性。
    我看到服務(wù)臺(tái)對(duì)所有的顧客都只是做了一個(gè)簡(jiǎn)單的登記，沒有挖掘一些有效信息進(jìn)而對(duì)一些有特殊需求的人提供有針對(duì)性的增值服務(wù)應(yīng)對(duì)策略：對(duì)于大宗購(gòu)買或者一些有購(gòu)買實(shí)力的顧客，要做好跟蹤工作，并從數(shù)據(jù)中挖掘他們的喜好，針對(duì)他們的喜好提供一些公司具有特色性的服務(wù)。
    四、也是最后一點(diǎn)，就是服務(wù)質(zhì)量問題。
    我覺得作為零售行業(yè)與顧客對(duì)話窗口的服務(wù)臺(tái)，要做的不僅是滿足顧客需求，還要看到顧客潛在的需求，不只是要達(dá)到顧客期望，還要超出顧客的預(yù)期。
    也可以談自己對(duì)新百的期望還可以談公司需要改進(jìn)的缺點(diǎn)公司要做的只是引導(dǎo)他們說真心話;不時(shí)進(jìn)行一次問卷調(diào)查對(duì)自己的服務(wù)隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督、改進(jìn);讓員工隔段時(shí)間當(dāng)一回顧客去體驗(yàn)一下自己服務(wù)存在的缺點(diǎn)。
    2
    轉(zhuǎn)眼間，我到客服部門工作已有一年了，在這一年的時(shí)間里，我對(duì)客服的工作有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
    在沒有進(jìn)客服工作之前，總認(rèn)為客服的工作很簡(jiǎn)單，就是坐在前臺(tái)接接電話，解決一下售后問題就行了。在這一年中不斷學(xué)習(xí)，讓我深刻的體會(huì)到客服的工作是一個(gè)人與人之間溝通和交流的工作。
    客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口作為客服人員，在工作中不要把自己放在用戶的對(duì)立面。要多對(duì)顧客道歉，這不是貶低公司的形象，而是在展現(xiàn)公司誠(chéng)信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問題，不能站在用戶的對(duì)立面來解決問題，否則問題是永遠(yuǎn)都不能解決的。
    在處理問題的過程中，客戶當(dāng)然是希望能夠及時(shí)解決問題的，如果不能及時(shí)解決問題，我們應(yīng)該給用戶一個(gè)期限，而且在這個(gè)期限中出現(xiàn)什么問題，應(yīng)及時(shí)向顧客聯(lián)系和溝通，做到讓顧客滿意。
    如果說，服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè)，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，它已使我們變得更堅(jiān)韌，讓我們更寬容，更豐富，同時(shí)也更美麗。
    其實(shí)以上這些都是我在工作中體會(huì)的，可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學(xué)習(xí)，希望能在以后的工作中能為顧客服務(wù)得更好!
    我步入社會(huì)的第一份工作就是從事呼叫中心的客服工作，這之前從沒有想過今后自己的人生會(huì)和小小的耳嘜扯上任何關(guān)系，而如今自己最親密的工作伙伴就是它。每次戴上耳嘜后，之前的無論悲傷，郁悶還是沮喪就會(huì)通通把它們拋到九宵云外，有的只是自信，愉快和飽滿的精神。想來也有四年的時(shí)間，在這期間有一些工作心得與大家分享。
    從事客戶服務(wù)工作首先要學(xué)會(huì)的是傾聽。我國(guó)地大物博，撥打電話的客戶也是來自五湖四海，難免會(huì)有語言的差異，加之每位客戶的表達(dá)能力不同，所以更要注意傾聽。從客戶的只言片語當(dāng)中尋找信息點(diǎn)，來為客戶提供所需的幫助。再次是專業(yè)知識(shí)的掌握，這里指的專業(yè)知識(shí)不單只是本公司的產(chǎn)品信息及功能，更要適當(dāng)掌握同行業(yè)，同類產(chǎn)品的信息及其優(yōu)缺點(diǎn)。三要學(xué)會(huì)換位思考，當(dāng)你以飽滿的精神，甜美的語音以及誠(chéng)懇的態(tài)度換來的是客戶無理的指責(zé)和謾罵的時(shí)候，請(qǐng)你不要沮喪甚至憤怒。
    俗話說：一娘生九子，九子各不同。每個(gè)人的脾氣秉性不同，所受的。
    教育。
    程度不同，表達(dá)的方式也就不同，你應(yīng)該設(shè)身處地的為客戶著想，站在客戶的立場(chǎng)考慮。假想我是客戶，我是否會(huì)比他更氣憤，語言是否會(huì)更激烈。這樣你的心態(tài)就會(huì)平和，思路會(huì)更清晰，更好的為客戶服務(wù)。最后，就是專業(yè)溝通技巧的掌握及運(yùn)用。用符合客戶的語音、語速以及表達(dá)方式來為客戶提供優(yōu)質(zhì)、人性化的幫助。
    除此之外，越來越多的公司已經(jīng)開通了客戶增值服務(wù)系統(tǒng)，我們可以引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)向自助服務(wù)以及推出vip客戶的優(yōu)惠政策并提高客服代表自身的營(yíng)銷意識(shí)。
    呼叫中心是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)，存在更大的發(fā)展?jié)摿Γ鄬?duì)于各家產(chǎn)品本身的日趨成熟，客戶也越來越趨向是對(duì)服務(wù)的滿意度認(rèn)可，這也就更加顯示了客戶服務(wù)的重要性。讓我們和呼叫中心共同成長(zhǎng)，成熟。
    在武漢西所學(xué)習(xí)了兩天后我終于明白了什么是起真正的含義。對(duì)于廣大的司乘人員來說，收費(fèi)人員硬擠出來的笑還不如不笑。若我們只顧一味“開發(fā)小的資源”，強(qiáng)求自己向司乘人員去笑，這是不明智的做法。微笑，是一種愉快心情的反映，也是一種禮貌和涵養(yǎng)的表現(xiàn)。我們并不僅僅在工作崗位上展示微笑，在生活中都應(yīng)該有微笑。在工作崗位上只要把司乘人員當(dāng)成自己的朋友，你就會(huì)很自然地向他發(fā)出會(huì)心的微笑。因此，這種微笑不用靠行政命令來強(qiáng)迫，而是作為一個(gè)有修養(yǎng)、有禮貌的人自覺自愿發(fā)出的。唯有這種笑，才是我們最需要的笑，也是最美的笑。
    當(dāng)我們遇到了不順心的事，難免心情也會(huì)不愉快，這時(shí)強(qiáng)求自己對(duì)司乘人員滿臉笑容，似乎是“強(qiáng)人所難”?？墒枪ぷ鞯奶厥庑詻Q定了我們不能把自己的情緒發(fā)泄在司乘人員身上，所以我們必須學(xué)會(huì)分解和淡化煩惱和不快，時(shí)時(shí)刻刻保持一種輕松的情緒，讓快樂永遠(yuǎn)伴隨自己，讓快樂傳遞給過往的每一位司乘人員。
    收費(fèi)人員要想保持愉快的情緒，心胸寬闊至關(guān)重要。在具體的服務(wù)過程中難免遇到出言不遜、胡攪蠻纏的司乘人員對(duì)收費(fèi)人員的服務(wù)提出不滿，收費(fèi)人員一定要記住“忍一時(shí)風(fēng)平浪靜、退一步海闊天空”。當(dāng)你擁有海闊天空的時(shí)候，工作中的你就不會(huì)患得患失，接待司乘人員也不會(huì)斤斤計(jì)較，你就能永遠(yuǎn)保持一個(gè)良好的心境，微笑服務(wù)就會(huì)變成一件輕而易舉的事。
    微笑服務(wù)不僅僅是一種表情的展示，更重要的是和被服務(wù)對(duì)象感情上的溝通和交流。微笑體現(xiàn)了這種良好的心境。微笑服務(wù)并不意味著臉上掛笑，應(yīng)是真誠(chéng)服務(wù)。試想一下，如果一個(gè)收費(fèi)人員只會(huì)一味地微笑，而對(duì)司乘人員有什么要求卻不知道，那么這種微笑又有什么用呢?因此，微笑服務(wù)，最重要的是感情上把司乘人員當(dāng)親人，當(dāng)朋友，與他們同歡喜，共憂傷，成為司乘人員的知心人。至所以它們的微笑服務(wù)能做的那么好，正是因?yàn)樗麄兡茏龅缴鲜鲞@些要求。這正是我們要像他們學(xué)習(xí)的那樣。我們要通過費(fèi)亭的溫馨，早日實(shí)現(xiàn)公路的文明，社會(huì)的和諧。
    寒假期間，我有幸到我所在的社區(qū)居委會(huì)幫忙，進(jìn)行一段時(shí)間的社區(qū)服務(wù)。在社區(qū)服務(wù)這段時(shí)間內(nèi)，我?guī)湍抢锏墓ぷ魅藛T整理資料和文件，走訪人民群眾，了解社區(qū)居民的生活情況。
    剛開始，我并不適應(yīng)那里的工作，覺得很無聊，很沒用。但是，通過與當(dāng)?shù)鼐用窈凸ぷ魅藛T的接觸，我逐漸了解到了這個(gè)社區(qū)服務(wù)的樂趣。我知道了如何整理資料，如何照顧老人，如何體貼他人，也知道了成年人的艱辛、努力。
    在社區(qū)服務(wù)的過程中，我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事，對(duì)自己所做的都得到了一個(gè)滿意的答案。服務(wù)的過程中我才知道原來自己要學(xué)的東西還有很多，以后自己要走的路還很長(zhǎng)，不能只安于現(xiàn)狀，一定要奮勇直前，人是在不斷前進(jìn)的過程中成長(zhǎng)起來的，雖然會(huì)有很多坎坷，但總是會(huì)有辦法解決的，做人不怕失敗，最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來，一定要相信自己，風(fēng)雨過后一定會(huì)有彩虹。于是，我便有著一個(gè)堅(jiān)定的信念，那就是克服自己在成長(zhǎng)中的困難，堅(jiān)定不移地朝著自己奮斗的目標(biāo)前進(jìn)。
    為以后的工作打下基礎(chǔ)。
    參加社區(qū)服務(wù)，對(duì)我們是種鍛煉，也是種磨礪，通過社區(qū)服務(wù)我們可以學(xué)習(xí)到很多東西，甚至是在學(xué)習(xí)生活中學(xué)的到的東西，以后要經(jīng)常參加類似的服務(wù)活動(dòng)。
    從這次餐飲服務(wù)員，改變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行，愛一行的思想，知道了一個(gè)人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)，從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識(shí)，立志要么不做，要做就做一個(gè)有理想、有道德、有知識(shí)、有紀(jì)律的合格服務(wù)員。
    我學(xué)會(huì)了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會(huì)出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺(tái)、擺臺(tái)的注意事項(xiàng);換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜、寫菜單、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識(shí);處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對(duì)應(yīng)技巧;餐廳開市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識(shí)、消防知識(shí)等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。以下是我認(rèn)為作為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員要具備的技能。心得體會(huì)如下：
    一、熱愛你的工作。
    最需要的人就是熱愛。
    工作。
    的人。
    二、迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法。
    為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。
    三、要有勤奮的精神。
    餐飲工作主要是手頭工作，通常不會(huì)過重，多做一些與不會(huì)累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作，主動(dòng)地尋找工作。"一勤天下無難事"的俗語說出一個(gè)很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
    四、要有自信心。
    與金錢、勢(shì)力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是秀的。
    五、要學(xué)會(huì)做人。
    做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人，真誠(chéng)做人、認(rèn)真做事，事業(yè)將會(huì)更成功。
    六、責(zé)任。
    就是以公司利益為重，對(duì)自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé)，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是"敬無在"，即使沒有人監(jiān)督你，你也會(huì)認(rèn)真地做好工作，這就是責(zé)任的表現(xiàn)。平常心面對(duì)工作中的不公平：在工作中沒有絕對(duì)的公平，位在努力者面前，機(jī)會(huì)總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
    七、團(tuán)隊(duì)。
    發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
    這次的兼職給我的體會(huì)非常的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向;每天多做一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向豐收;每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。
    企業(yè)文員工作心得體會(huì)完整文檔篇九
    員工培訓(xùn)能讓員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化，了解了企業(yè)的企業(yè)理念以及文化。在員工培訓(xùn)中你一定有許多的收獲，你知道員工培訓(xùn)心得的寫法？你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“中小企業(yè)員工培訓(xùn)心得”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！
    為進(jìn)一步挖掘中年員工潛力，激發(fā)中年員工的工作熱情，提高全行員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，9月9日至12日，農(nóng)行河南三門峽分行舉辦了中年員工培訓(xùn)班，來自市分行機(jī)關(guān)和全轄7個(gè)縣級(jí)支行的130余名中年員工參加了培訓(xùn)。
    農(nóng)行河南三門峽分行現(xiàn)有45歲以上中年員工359人，他們大部分都是上世紀(jì)八十年代初、中期進(jìn)入農(nóng)行工作，經(jīng)過了專業(yè)銀行、商業(yè)銀行和股份制改革各個(gè)階段，親歷了從收付記賬法到借貸記賬法、從手工記賬到電子記賬、從算盤到電腦的變革，見證了農(nóng)發(fā)行分設(shè)、行社脫鉤、股改上市的歷史，雖然大部分中年員工學(xué)歷不高，但他們立足平凡崗位，為農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展壯大奉獻(xiàn)了青春和熱血，依然可以稱是農(nóng)業(yè)銀行的肱股和脊梁。隨著時(shí)代變遷和自然更替，他們的年齡日漸增長(zhǎng)，原有的知識(shí)和技能已難以適應(yīng)崗位工作的需要，急需通過培訓(xùn)進(jìn)行更新和“充電”。
    全面的范文寫作網(wǎng)站三門峽分行黨委歷來重視發(fā)揮中年員工的中堅(jiān)和傳承作用，十分關(guān)心和關(guān)注中年員工的工作、生活和成長(zhǎng)，認(rèn)真落實(shí)總、分行黨委的統(tǒng)一部署，近年來先后組織部分優(yōu)秀中年員工參加了上級(jí)行舉辦的中年員工培訓(xùn)班，并于去年舉辦了一期優(yōu)秀中年員工培訓(xùn)。今年，為進(jìn)一步推動(dòng)中年員工培訓(xùn)工作規(guī)范、長(zhǎng)久開展，三門峽分行黨委嚴(yán)格按照省行中年員工培訓(xùn)方案要求，組織舉辦了以客戶營(yíng)銷、團(tuán)隊(duì)合作、素質(zhì)培養(yǎng)、家庭建設(shè)、公文寫作及常用辦公軟件應(yīng)用等為主要內(nèi)容的第二期優(yōu)秀中年員工培訓(xùn)班，在邀請(qǐng)外部知名專家教授講課的同時(shí)，還著力挖掘內(nèi)部資源，安排行內(nèi)專業(yè)人員針對(duì)中年員工的知識(shí)“短板”和工作中常用的技能開展培訓(xùn)，取得了良好效果。
    培訓(xùn)中，周捷、馮文、姚洪昌等三位外聘專家結(jié)合自身豐富的職場(chǎng)閱歷和大量的個(gè)案實(shí)例，深入淺出地在《客戶關(guān)系營(yíng)銷與服務(wù)》和《團(tuán)隊(duì)合作》課程中講解了業(yè)務(wù)營(yíng)銷技巧、全面的范文參考寫作網(wǎng)站客戶關(guān)系維護(hù)和團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，聲情并茂地講述了《銀行員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)》、《陽光心態(tài)培養(yǎng)》、《情緒及壓力管理》和《和諧家庭建設(shè)》等課程，引導(dǎo)學(xué)員們緩解職場(chǎng)壓力，樹立良好心態(tài)，構(gòu)建和諧的同事關(guān)系和家庭關(guān)系;兩位行內(nèi)專業(yè)人員重點(diǎn)從notes和wps等辦公軟件的安裝配置、功能運(yùn)用、操作技巧和通知、匯報(bào)材料、工作總結(jié)、調(diào)查報(bào)告等常用公文的寫作要領(lǐng)及常見錯(cuò)誤等一一進(jìn)行了詳解。
    培訓(xùn)期間，三門峽分行人力資源部嚴(yán)肅培訓(xùn)紀(jì)律，嚴(yán)格作息時(shí)間，積極配合老師活躍課堂氣氛，組織學(xué)員積極參加互動(dòng)環(huán)節(jié)加深理解，確保了培訓(xùn)工作的有序進(jìn)行。整體課程安排結(jié)合實(shí)際，課堂教學(xué)形式多樣，現(xiàn)場(chǎng)操作答疑解難，內(nèi)容新穎，著眼工作，貼近生活，使學(xué)員們眼界大開、深受啟發(fā)，收到了良好效果。學(xué)員們深有感觸，紛紛表示對(duì)贏得市場(chǎng)挑戰(zhàn)更具信心，職場(chǎng)生涯規(guī)劃更為明晰，人生的跑道更加通暢，倍添了二次創(chuàng)業(yè)、再續(xù)輝煌的豪情。
    本人在參加了兩天多的崗前職業(yè)培訓(xùn)，聽取了許多專家，領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)教育后，獲益良多。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，可是在培訓(xùn)過程中的體會(huì)、感想等卻深深地影響了我，特別是對(duì)職業(yè)人士的溝通和禮儀有了更深刻的認(rèn)識(shí)。禮儀應(yīng)該從點(diǎn)滴做起，使之融入生活。禮儀作為一種特殊的溝通語言，反映在日常生活的方方面面。
    得體的行為在日常交往中會(huì)讓人賞心悅目。但是，僅僅認(rèn)識(shí)到其好處是不夠的，必須在這個(gè)認(rèn)識(shí)的前提下，時(shí)刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實(shí)到生活的每本站錦一個(gè)角落。把良好的禮儀習(xí)慣從點(diǎn)滴做起，把禮儀融入生活。我想就辦公室禮儀寫一點(diǎn)自己的心得體會(huì)。辦公環(huán)境的禮儀對(duì)象，一個(gè)是周圍的同事，一個(gè)是辦公室林林總總的客人。無論是與同事的交往中，還是在接待的客人面前，最重要的是對(duì)個(gè)人形象的樹立下功夫。而個(gè)人形象當(dāng)然不僅僅指穿著，精神面貌這些。個(gè)人形象的建立是需要一段時(shí)間的，不是一朝一夕就可以成就的事情。
    我認(rèn)為辦公室的外表，包括容貌、舉止、風(fēng)度等。
    關(guān)于容貌：同事最基本的尊重莫過于在自己的容貌上下適當(dāng)?shù)墓し蛄?。男士要穿干凈、整潔的衣服，穿著衣服要根?jù)場(chǎng)合的需要。絕對(duì)不能隨隨便便，馬夫了事。臉部要注意時(shí)常清洗，保持干凈清爽的氣質(zhì)。頭發(fā)、胡子也就即時(shí)修整，不要“千夫指”才注意到這些細(xì)節(jié)上的東西。容貌的基本要素說來其實(shí)不多，可是許多人卻是會(huì)出現(xiàn)偶發(fā)性的容貌問題。一些人可能在工作開始的階段，對(duì)自己的容貌實(shí)行“高要求，嚴(yán)管理”。但是，日子一長(zhǎng)，熟悉了工作環(huán)境后，一些人可能就減弱了對(duì)自己容貌的注意力。所以，容貌的整潔不是一天兩天的事情，是需要投入一如既往的熱情去關(guān)注的。
    關(guān)于舉止：處事得體,對(duì)人彬彬有理是我對(duì)舉止的認(rèn)識(shí)。處事得體在辦公室生活中集中體現(xiàn)為對(duì)工作的態(tài)度。對(duì)于工作任務(wù)，無論其難度如何，都必須全身心地奉獻(xiàn)自己的能力。這樣才是正確的工作態(tài)度。工作中難免會(huì)遇到困難，要注意調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，以積極的態(tài)度去面對(duì)挑戰(zhàn)。對(duì)工作只有心存責(zé)任感，在實(shí)際行動(dòng)上全力以赴，而不是得過且過，才能夠出色地完成工作任務(wù)。對(duì)人的彬彬有禮，體現(xiàn)在與同事、客人交往中的言行。這里我想強(qiáng)調(diào)的是要理性地進(jìn)行交往。人與人之間的關(guān)系是很微妙的，拿出一顆真誠(chéng)的心與人交往固然重要，但是在日常交往中絕對(duì)要避免感情用事。理性是成功的交往的一個(gè)基礎(chǔ)。以理性思維指導(dǎo)的言行，必然是更加得體的。
    我們?cè)谏钪锌吹降耐轮g，上級(jí)與下級(jí)之間鬧矛盾，其實(shí)就是在鬧情緒，是缺乏絕對(duì)的理性指導(dǎo)的結(jié)果。因此，以禮待人的內(nèi)在含義是從根本上認(rèn)識(shí)事情的本質(zhì)，從容面對(duì)似乎紛繁復(fù)雜的交往事宜。關(guān)于風(fēng)度：在交往中保持必要的風(fēng)度與氣度是非常重要的。紳士風(fēng)度是具有騎士精神般的魅力的，是有長(zhǎng)久歷史背景和深遠(yuǎn)的現(xiàn)代意義的精神性質(zhì)。風(fēng)度與氣度可以說是言語與舉止的進(jìn)一步表現(xiàn)，言語與舉止是一種對(duì)“動(dòng)”的紀(jì)律;風(fēng)度與氣質(zhì)是一種對(duì)“靜”的培養(yǎng)，是一個(gè)人的內(nèi)心修養(yǎng)、文化修養(yǎng)。言行一致，不拘小節(jié)等等這些都是良好的內(nèi)心修養(yǎng)的體現(xiàn)。而這些都基于一個(gè)正確的道德觀，世界觀。內(nèi)心修養(yǎng)是一種以觀念為核心的聚合體，沉淀著的元素綜合決定修養(yǎng)成果的良莠。
    因此，良好的風(fēng)度的形成，是需要正確的道德觀、世界觀的建立、形成的。而文化修養(yǎng)方面的提高也不能松懈。在學(xué)問上加以充實(shí)以達(dá)到在見解上面得以縝密創(chuàng)造性，從而指導(dǎo)工作和生活，是文化修養(yǎng)的意義所在。文化修養(yǎng)和內(nèi)心修養(yǎng)是相輔相成的。后者是前者的底蘊(yùn)，后者則是以前者作為重要養(yǎng)分的?？偟膩碚f，個(gè)人形象的樹立基于生活，又直接反饋于生活。在樹立良好的個(gè)人形象上志于道而據(jù)于德，從小事做起，在正確的思想指導(dǎo)下從嚴(yán)要求自己，是成就自我，實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值的首要條件。
    公司這次下發(fā)的《華為管理綱要》，給了我們一個(gè)很好的提升管理能力的自我培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。通過《華為管理綱要》的學(xué)習(xí)，讓我深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的中層干部在企業(yè)發(fā)展中的重要意義，也感觸到了提升中層干部管理能力對(duì)企業(yè)的重要性。我的心得如下：
    一、干部要起到表率作用。
    作為一名中層干部，不能只靠說別人，一定要嚴(yán)格要求自己，打鐵還需自身硬，干部的職責(zé)是帶隊(duì)伍，干部的作風(fēng)影響隊(duì)伍的作風(fēng)。要堅(jiān)持實(shí)事求是，入黨申請(qǐng)書敢講真話，樹立自己的榜樣形象，成為令下屬心悅誠(chéng)服的好榜樣，這樣我們中層干部的管理才更有說服力和執(zhí)行力。
    二、干部要有主動(dòng)積極的工作作風(fēng)。
    作為中層干部，不能事事都等著領(lǐng)導(dǎo)交待，要把工作做到前頭。積極主動(dòng)地做好日常管理工作的鋪墊和準(zhǔn)備，把會(huì)出現(xiàn)的問題及各種應(yīng)急預(yù)案提早考慮周全。對(duì)于下屬，要明確他們的職責(zé)分工，明細(xì)化考核條目，獎(jiǎng)勤罰懶，調(diào)動(dòng)他們的工作主動(dòng)性，讓他們從“要****”轉(zhuǎn)變成“我要干”，這樣才能打造出一個(gè)極具主動(dòng)性的隊(duì)伍。
    三、干部要把工作做到位。
    我們中層干部，要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和正確的工作方向。要勤于思考，包括工作思路、管理上的疏漏等;要樂于溝通，既要與上級(jí)溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)請(qǐng)示，又要與下屬多交流，發(fā)現(xiàn)思想懈怠及時(shí)糾正;要有善于發(fā)現(xiàn)問題的眼睛，細(xì)致觀察工作環(huán)境的變化，及早發(fā)現(xiàn)問題并解決;要廣泛聽取領(lǐng)導(dǎo)及下屬員工對(duì)自己工作的意見和建議，心胸要放寬，一個(gè)人太看重“面子”就容易忽略對(duì)自我的批評(píng);要經(jīng)常深入生產(chǎn)一線，保持第一手資料的收集，及時(shí)發(fā)現(xiàn)下屬員工工作中的問題并加以糾正。
    四、干部要勇于承擔(dān)責(zé)任。
    在領(lǐng)導(dǎo)面前不找借口，不可明哲保身。在擔(dān)當(dāng)責(zé)任和尋找借口之間，可以體現(xiàn)一個(gè)中層干部的敬業(yè)和擔(dān)當(dāng)。問題面前找借口，那就根本說不上執(zhí)行力。不僅要培養(yǎng)自身的擔(dān)當(dāng)心態(tài)，還要從明確車間內(nèi)各項(xiàng)工作職責(zé)和工作流程上入手，不推諉，不扯皮，讓下達(dá)的任務(wù)可以第一時(shí)間找到相應(yīng)的責(zé)任人開展工作，也便于快速掌控工作進(jìn)展情況。
    五、干部要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。
    中層干部作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，范文寫作對(duì)于團(tuán)隊(duì)內(nèi)的成員，要給與充分的鍛煉，要做到在各自的崗位獨(dú)當(dāng)一面。在這個(gè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)代，我們的團(tuán)隊(duì)成員要有良好的心理素質(zhì)，要懂得溝通，要學(xué)會(huì)怎么做人，怎么做事。而我們作為干部，要盡量做到公平公正，無私無畏，心胸開闊，這樣才能團(tuán)結(jié)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
    總結(jié)。
    我會(huì)依照這些體會(huì)，繼續(xù)提升個(gè)人管理水平，發(fā)揮好公司賦予我的管理作用，更好的帶動(dòng)車間的各項(xiàng)工作，保障公司分配的生產(chǎn)任務(wù)和安環(huán)任務(wù)順利完成。
    時(shí)間真的似流水一般，不知不覺中來到深圳已經(jīng)整整一個(gè)星期了，在這一個(gè)星期中，我的足跡留在了百草園的公寓里，留在了機(jī)加中心的食堂里和跑道上，留在了培訓(xùn)中心的教室里。這一個(gè)星期可能是我有生以來過的最為忙碌的一個(gè)星期，但同時(shí)也是過的最為充實(shí)的一個(gè)星期。在這里我們這些華為公司的新員工共同為著一個(gè)目標(biāo)而拼搏著，那就是努力使自己成為一個(gè)真正合格的華為人!
    我來自石家莊辦事處，因?yàn)樵诙诘膶W(xué)員中有很多我們辦事處的同事，所以剛剛到這里就聽到他們給我描述的這里的文化培訓(xùn)生活，“緊張，累，但很充實(shí)”是最簡(jiǎn)單的概括，有個(gè)同事說他在第一天的跑操中他吐了。聽到這些我的心中有一絲的不安，雖然我自己在中學(xué)的時(shí)候長(zhǎng)跑的成績(jī)是很好的，可是自從上了大學(xué)以后鍛煉就很少，真的不知道自己第一天能不能堅(jiān)持下來。但是要來的是終究要來的，我只有勇敢的面對(duì)而不能退縮。
    7月4號(hào)，伴隨著刺耳的鬧****我從睡夢(mèng)中驚醒，早上5點(diǎn)我和同宿舍的同事都起來洗漱，說來慚愧，我已經(jīng)不記得上次早上5點(diǎn)鐘起床是什么時(shí)候的事了。工作總結(jié)范文因?yàn)榕逻t到所以我們把時(shí)間留的很充裕，收拾完我們興沖沖的跑道集合地點(diǎn)，本來以為我們是最早到的，可是到了以后才發(fā)現(xiàn)那里已經(jīng)有了很多的同學(xué)。我的心中一顫，看來激烈的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)開始了?，F(xiàn)在已經(jīng)記不太清楚自己是怎么熬過那第一天的早操了，只記得跑完后大腿疼了整整一天。當(dāng)時(shí)真的有點(diǎn)不理解，公司的文化培訓(xùn)為什么非要讓我們經(jīng)受早操的折磨呢?現(xiàn)在想來公司對(duì)我們新員工這樣的要求是有良苦的用心的。第一，只有擁有了良好的身體我們才能更好的工作，身體垮了，什么都沒有了。所以鍛煉身體是最為重要的前提。第二，公司的企業(yè)文化中有艱苦奮斗這一項(xiàng)，試問我們?nèi)绻B跑操這樣的小事情都不能堅(jiān)持住，又怎么可能接受以后工作中那接踵而來的困難呢，我們又怎么能有永不言敗的，永不放棄的精神呢?如果連跑操都不能完成的話，那我們?cè)跊]有進(jìn)行培訓(xùn)之前就應(yīng)該已經(jīng)被淘汰了。
    經(jīng)過這一個(gè)星期后，我已經(jīng)適應(yīng)了這里的生活，這里的生活是很有規(guī)律的，教官和老師雖然對(duì)我們很嚴(yán)厲，對(duì)我們的要求極為嚴(yán)格，但我卻能看出他們對(duì)我們這些新員工的深切關(guān)懷和殷切的期望。本站站文化培訓(xùn)分為課堂授課，課外活動(dòng)和晚上的影片教學(xué)。課程的安排是相當(dāng)合理的，培訓(xùn)的三個(gè)部分也是緊密結(jié)合在一起的使我對(duì)公司的企業(yè)文化有很深刻的理解。
    團(tuán)結(jié)合作集體奮斗。
    華為公司的愿景和使命是豐富人們的溝通與生活，聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力，提供有競(jìng)爭(zhēng)力的通信解決方案，持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值戰(zhàn)略。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品的日益復(fù)雜化以及分工的逐漸細(xì)致化，要求我們必須團(tuán)結(jié)合作，通過集體共同的力量生產(chǎn)出成本低，質(zhì)量高的產(chǎn)品，提供讓客戶最滿意的服務(wù)，這樣我們才可以保持強(qiáng)大的生命力，在市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
    在戶外活動(dòng)的拔河比賽中，我對(duì)團(tuán)結(jié)合作，集體奮斗有了新的認(rèn)識(shí)，拔河是一項(xiàng)集體的運(yùn)動(dòng)，要求大家心往一處想，勁往一處使。這正是我們一天所學(xué)的文化的真實(shí)的體現(xiàn)與驗(yàn)證?？墒菃螁斡芯襁€是不夠的。還要講究一定的技巧。作為拔河比賽的主力選手，我親身體驗(yàn)了那激動(dòng)的時(shí)刻，隨著教官的一聲哨響，兩隊(duì)的選手都拼了命的往自己這邊拉繩子，手機(jī)版我本來以為可以很輕松的就能結(jié)束戰(zhàn)斗，可是當(dāng)比賽一開始的時(shí)候我就發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了，繩子把我的手幾乎勒破，我這時(shí)已經(jīng)聽不到身邊隊(duì)友的加油聲，心中只有一個(gè)念頭那就是絕對(duì)不能輸，可是在僵持了幾分鐘后，我們的隊(duì)伍用力好像有點(diǎn)分散，隊(duì)員們并沒有站在一條直線上而是開始搖擺起來，腳下也開始站的不是很穩(wěn)，繩子一點(diǎn)點(diǎn)向?qū)Ψ揭迫?。大家顯得很著急可是我們并沒有找到很好的解決方法，沒有能夠站穩(wěn)腳跟。最后還是輸了，走下賽場(chǎng)我的雙臂已經(jīng)麻木了，雖然身邊的隊(duì)友仍在為我們的努力而鼓掌，可是我的心里有說的出的難過。等我冷靜下來仔細(xì)想了想感到，雖然我們大家都盡了自己的最大的努力，可是還是失敗了，為什么?原因就出在我們沒有很好的領(lǐng)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作的精髓，我們沒有能夠掌握拔河的技巧，在僵持的最關(guān)鍵時(shí)刻我們的隊(duì)伍搖擺起來，這勢(shì)必會(huì)分散我們的力量，雖然我們的心都想著往一處用力，可是實(shí)際上我們的力卻是分散的，我們每一個(gè)人的力量雖然大可是卻沒有凝聚起來，忽視了我們是一個(gè)團(tuán)體，而是單兵在作戰(zhàn)，自己往自己認(rèn)為正確的方向拉，這怎么能不失敗呢?想通了這些我感到一絲的欣慰。因?yàn)槲覐陌魏颖荣惖氖≈?，體會(huì)到了團(tuán)結(jié)一致，集體合作的精髓，真正的對(duì)公司的這個(gè)文化有了切身的體會(huì)與理解，top100范文排行而不再是以前那簡(jiǎn)單的文字的概念了。我想公司為我們安排這個(gè)比賽的真正目的達(dá)到了。
    一個(gè)企業(yè)的成功，靠的不光是創(chuàng)始人的個(gè)人魅力。隨著企業(yè)的發(fā)展，需要更多的是團(tuán)隊(duì)集體奮斗團(tuán)結(jié)合作的工作文化和工作關(guān)系，這種精神甚至可以彌補(bǔ)很多方面的不足。我們這些新人要做的就是讓自己迅速轉(zhuǎn)型，放棄以前種.種單打獨(dú)斗的想法，我們必須要明白，“沒有一只大雁會(huì)升的太高，如果他只用自己的翅膀飛行”。我們要從現(xiàn)在開始就融入我們所在的集體，今后的工作更是如此，遇到困難的時(shí)候主動(dòng)向身邊的人求助，大家一起，共度難關(guān);看到別人身處困境之時(shí)，慷慨的伸出援助之手，風(fēng)雨同舟，排除萬難。
    責(zé)任心與敬業(yè)精神。
    每一個(gè)華為員工必須有責(zé)任心以及對(duì)工作熱愛，以一個(gè)主人翁的姿態(tài)來面對(duì)我們的工作和我們的客戶。所謂責(zé)任心，我們可以理解為做事良好的動(dòng)機(jī)和愿望，認(rèn)真、規(guī)范、正確的做事，并且積極努力行動(dòng)，追求結(jié)果。而敬業(yè)精神就是一個(gè)人對(duì)自己所從事的職業(yè)的忠誠(chéng)和熱愛，包括我們的工作熱情，工作作風(fēng)，工作方法等。作為新員工的我們，必須從現(xiàn)在開始培養(yǎng)我們的責(zé)任心以及對(duì)工作的熱誠(chéng)，為我們將來的發(fā)展培養(yǎng)一種良好的性格基礎(chǔ)。如果我們從點(diǎn)滴開始，對(duì)工作、家庭和身邊的一切都有一種強(qiáng)烈的責(zé)任感，那么我們就逐步走向成熟了，而且我們個(gè)人的生活也會(huì)幸福，因?yàn)槲覀兓畹奶故幨?，而且努力去做好每一件事，問心無愧，別人對(duì)我們也會(huì)尊重。有些人抱怨這抱怨那，把責(zé)任推過來推過去，總想落一個(gè)自身清白，自身清閑，孰不知這已經(jīng)不是一個(gè)華為人的行為了。當(dāng)一個(gè)人不想做好一件事情的時(shí)候，他就會(huì)有一百個(gè)借口，可是當(dāng)一個(gè)人想要把一件事做好時(shí)，他就會(huì)有一百種解決方案。我們是選擇前者，還是后者呢?答案應(yīng)該很明顯吧。
    誠(chéng)信是生存之本，發(fā)展之源。
    華為十幾年來鑄就的成就只有兩個(gè)字——誠(chéng)信。華為文化讓我們踏踏實(shí)實(shí)工作，堂堂正正做人，不需絲毫的掩飾。華為文化的特征就是服務(wù)文化，我們必須認(rèn)真地對(duì)待每一道工序和每一個(gè)用戶，在這種情況下，惟有誠(chéng)信才是我們生存之道。對(duì)客戶的誠(chéng)信，對(duì)社會(huì)的誠(chéng)信，對(duì)員工的誠(chéng)信，只要我們堅(jiān)持下去，這種誠(chéng)信創(chuàng)造的價(jià)值是取之不盡，用之不竭的?！耙苍S社會(huì)上有許許多多的欺詐，也許我們這樣做過的過程中會(huì)吃大虧，但我們還是要堅(jiān)持。只要你堅(jiān)持，客戶會(huì)選擇你，對(duì)手會(huì)尊重你，員工會(huì)愛戴你，這是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的最****寶。一個(gè)人不能一輩子做事，但要一輩子做人。
    自我批判不斷進(jìn)步。
    一個(gè)人在世上，做任何事都不會(huì)一下子做到盡善盡美，都有一個(gè)不斷進(jìn)取的過程。在人生的道路上，我們要不斷的總結(jié)我的得失。開展自我批評(píng)，才可以取得更大的成功。自我批評(píng)不是今天才有的，幾千年的曾子“吾日三省吾身”。在員工中開展自我批評(píng)，是員工從自身找到原因，思想?yún)R報(bào)范文從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能提高才能升華。另外，開展自我批評(píng)，也使員工不會(huì)推卸責(zé)任，有助于團(tuán)隊(duì)合作，有助于員工服從組織，這和華為文化也是一脈相承的。以前自己做事情的時(shí)候總有“差不多就行了”的想法，所以很多時(shí)候就因?yàn)檫@“差不多”總是讓自己不得不付出大量的“返工”勞動(dòng)，甚至有些時(shí)候都沒有辦法彌補(bǔ)。可是這種事情不止一次發(fā)生，很明顯自己缺乏的就是自我批判的這樣一種態(tài)度。其實(shí)任何事情都不可能一下子做到盡善盡美，不少時(shí)候我們不是“差不多”，而是“差很多”，但是這并不是最可怕的，只要我們抱著一種自我批判的精神，不斷的去改進(jìn)，從而不斷進(jìn)步，做事情的時(shí)候能夠做到一絲不茍，精益求精的態(tài)度，而且經(jīng)?？偨Y(jié)個(gè)人的得與失，我們就能一步步走向更高的頂峰。
    短短的十天的企業(yè)文化培訓(xùn)已經(jīng)將要結(jié)束了，雖然時(shí)間很短暫但我卻學(xué)到了很多很多，在這一個(gè)星期緊張充實(shí)的培訓(xùn)中，我對(duì)公司的文化有了清晰的理解，范文大全華為公司的文化其實(shí)遠(yuǎn)不只是我學(xué)到的這么多，我會(huì)在以后的工作日子里不斷的總結(jié)，不斷的理解，并真正的用這些文化來要求自己，使自己成為一個(gè)真正合格的華為人!
    通過幾天的員工精神培訓(xùn)聽課，說明了公司對(duì)提高員工綜合素質(zhì)的重視程度是非常高的。這次學(xué)習(xí)，讓我們學(xué)會(huì)更多做人的道理;無論在工作中還是生活中，無論對(duì)待同事還是親人和朋友，都有更深一層的感悟。
    李強(qiáng)老師共講解了8種員工精神，讓我們深深感悟到只有大家才會(huì)有小家，單單靠一個(gè)人的力量是不足以獲得巨大成就的，只有一個(gè)合作、高效的團(tuán)隊(duì)，才能帶來讓世人矚目的成就，團(tuán)對(duì)中的每個(gè)人都有不同的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，互相協(xié)作，揚(yáng)長(zhǎng)避短能使問題更好地得到解決，快速高效地達(dá)成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，我們要懂得合作，合作中要彼此信任，不要輕言放棄，將不同的資源運(yùn)用在一起，才能組建成功的團(tuán)隊(duì)，優(yōu)勢(shì)互用，集體努力，共同創(chuàng)造碩果累累的未來。
    也許生活當(dāng)中有好多好多的人，別人為你做的事情，你都以為是理所應(yīng)當(dāng)，學(xué)習(xí)了這兩條，讓我回憶起了很多很多，本站回憶曾經(jīng)幫助過我的人，回憶曾經(jīng)傷害過我的人，從我懂事時(shí)開始去回憶，原來我有那么多的人要感謝，我感謝幫助過我的每一個(gè)人，我感謝那些曾經(jīng)傷害過我的人，感謝他們幫助我成長(zhǎng)，感謝他們讓我知道了自身的不足，感謝我身邊所有的家人、朋友、同事，有你們的存在，讓我的生活更加精彩。
    第一：?jiǎn)T工精神團(tuán)隊(duì)需要的文化：軍隊(duì)文化+家庭文化+學(xué)校文化。所謂軍隊(duì)，他的特點(diǎn)就是服從意識(shí)與執(zhí)行力的體現(xiàn)，說得通俗一點(diǎn)，好比企業(yè)的制度，那么制度執(zhí)行起來如果靠軍隊(duì)文化是執(zhí)行不下去的，因?yàn)樵蹅兤髽I(yè)畢竟不是軍隊(duì)，這時(shí)就需要咱們的家庭文化去執(zhí)行，家庭的特點(diǎn)就是親和力、感恩的體現(xiàn)，讓員工很樂意去接受，讓員工自動(dòng)自發(fā)的去打造自己的家園。最后需要的是學(xué)校文化，打造學(xué)習(xí)型組織，因?yàn)橐蛟烀篮玫募覉@，就必須不斷地輸入好的東西，不斷地學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，達(dá)到共同成長(zhǎng)的目的。
    第二：?jiǎn)T工精神企業(yè)要有愿景，要有文化。沒有愿景、文化的企業(yè)就好比一具死尸，同樣人也全是一些死人，死人怎么能操作企業(yè)呢?呵呵。有了愿景才有發(fā)展壯大的一天，才有世界500強(qiáng)的誕生。
    第四：講故事。其實(shí)我們每個(gè)人都在講故事，入黨志愿書全世界都在講故事，我們身邊每時(shí)每刻都在發(fā)生故事，只是我們沒有關(guān)注，有沒有去發(fā)現(xiàn)，比如今天早上我上班，我認(rèn)為我是最早的一個(gè)，7點(diǎn)30點(diǎn)就到了，結(jié)果到了才發(fā)現(xiàn)我下面的一位經(jīng)理已經(jīng)站在凳子上幫員工在檫玻璃了，擦得滿頭大汗，這些都是故事。如果不能發(fā)現(xiàn)故事談何感恩?如果自己沒有故事談何感恩?其實(shí)我很小的時(shí)候就聽到一句話“做人要做有故事的人”，但當(dāng)時(shí)年少，不懂什么意思，今天終于明白了，呵呵。
    第五：溝通模式。老師說了一句話：不通則痛，痛則不通。確確實(shí)實(shí)，人類沒有了溝通將會(huì)毀滅，我總結(jié)了一句話：人與人的隔閡并不是什么深仇大恨，往往是一張紙加一張紙加一張紙?jiān)偌右粡埣垺?就形成了一堵墻，一片海，甚至拼的你死我活，血戰(zhàn)沙常如果當(dāng)初把第一張紙捅破了就什么都解開了，因此，溝通至關(guān)重要。什么是團(tuán)隊(duì)?有口才的人對(duì)著一群有耳朵的人說話，這就是團(tuán)隊(duì)。
    李強(qiáng)老師的講課結(jié)束了，而李強(qiáng)老師所講的《員工精神》我們才剛剛試用。三天的講課我們印象最深的就是李強(qiáng)老師給的一個(gè)建議：每天睡前5分鐘，反思這一天的得與失，得到的要與人分享，失去的要總結(jié)原因和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)進(jìn)行彌補(bǔ)。
    很久以前就聽到過：今天工作不努力，明天努力找工作。為了我們明天不努力找工作，心得體會(huì)那就讓我們從今天開始，從現(xiàn)在開始努力的工作，只有按照李強(qiáng)老師講的《員工精神》里去行動(dòng)，相信我們都會(huì)有好的收獲。
    通過這期培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使我體會(huì)到：“提高素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)責(zé)任，奉獻(xiàn)舞鋼?！边@十六個(gè)字的重要意義。這隨著世界經(jīng)濟(jì)面臨著競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，競(jìng)爭(zhēng)與機(jī)遇并存，生存與發(fā)展同在。在這新的形勢(shì)下轉(zhuǎn)變觀念，以人為本，建立我們企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制，營(yíng)造我們的企業(yè)文化,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人價(jià)值的最大化，達(dá)到雙贏共贏。通過培訓(xùn)我有了以下思考：
    一、轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí)，創(chuàng)新自我。轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí)，創(chuàng)新自我。面臨著多變的形勢(shì)，在我們現(xiàn)代化的企業(yè)管理中必須在認(rèn)識(shí)上轉(zhuǎn)變計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的舊觀念、舊思想，充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)格局，認(rèn)識(shí)到我們企業(yè)改制的緊迫性、重要性和及時(shí)性，這就要求和告誡我們要有居安思危，居安思進(jìn)的憂患意識(shí)，去適應(yīng)變化，創(chuàng)新自我。創(chuàng)新觀念，創(chuàng)新技術(shù)，不要怨天尤人，多換腦子，下決心努力改變自己，只有轉(zhuǎn)變了觀念，提高了認(rèn)識(shí)，才能找到屬于我們的“奶酪”，莫做慢火加熱的水中青蛙。
    二、以人為本，營(yíng)造一個(gè)真正體現(xiàn)尊重知識(shí)，尊重人才的機(jī)制和氛圍。心得體會(huì)范文錦集以人為本，營(yíng)造一個(gè)真正體現(xiàn)尊重知識(shí)，尊重人才的機(jī)制和氛圍。
    1、加強(qiáng)激勵(lì)措施，提高薪酬待遇。薪酬結(jié)構(gòu)要與企業(yè)發(fā)展的階段相匹配。尊重人才價(jià)值，確立知識(shí)就是財(cái)產(chǎn)的觀念，認(rèn)識(shí)人本資源對(duì)企業(yè)價(jià)值和發(fā)展的重要性，全面規(guī)范地建立績(jī)效評(píng)估和薪酬體系，使激勵(lì)機(jī)制得到更好的體現(xiàn)。
    3、擴(kuò)大優(yōu)秀人才的招聘計(jì)劃，提高人才結(jié)構(gòu)的配置，整合和優(yōu)化建立企業(yè)人才的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
    4、幫助好我們的員工進(jìn)行職業(yè)生涯和發(fā)展前景設(shè)計(jì)，優(yōu)化配置，使員工對(duì)企業(yè)有一種歸宿感，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同價(jià)值的最大化，使企業(yè)通過人力資源價(jià)值鏈的管理，實(shí)現(xiàn)人力資本價(jià)值的增值，達(dá)到雙贏多贏。
    5、加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高員工的綜合素質(zhì)和工作技能，為員工設(shè)置一個(gè)提高進(jìn)步的平臺(tái)，加強(qiáng)與員工的溝通與理解，為企業(yè)今后長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做好人才方面的儲(chǔ)備。
    6、實(shí)行“換腦不換人”的人才戰(zhàn)略，給大家創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的工作氛圍，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)“人人都是人才”的用人觀。
    三、營(yíng)造和弘揚(yáng)企業(yè)文化，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。營(yíng)造和弘揚(yáng)企業(yè)文化，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。企業(yè)文化的核心是建立共同的價(jià)值觀，企業(yè)文化使企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵，決定著一個(gè)企業(yè)是否健康發(fā)展，這就要求我們作為現(xiàn)代化的企業(yè)，不僅要在形式上突出我們的企業(yè)觀念，企業(yè)精神和宗旨，更重要的是如何始終持久的將企業(yè)文化深入員工心中，幫助員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的最大化真正做到以人為本，樹立員工的“共識(shí)、共和、共創(chuàng)、共享”的四個(gè)精神和“團(tuán)結(jié)立身、創(chuàng)新立志、拚搏立業(yè)”的三立精神。只有讓企業(yè)文化真正貫穿我們的企業(yè)形象，文化設(shè)施，企業(yè)標(biāo)示等的企業(yè)管理，與企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)中，才能提高我們企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力，形成我們企業(yè)員工的優(yōu)秀價(jià)值鏈和文化鏈。
    通過本次培訓(xùn)使自己學(xué)到了新觀念、新知識(shí)和新方法，更加深切地體會(huì)和感受到在競(jìng)爭(zhēng)日益白日化的今天，作為一名企業(yè)管理人員必須牢固樹立企業(yè)為家的思想，必須著力培養(yǎng)和打造自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力，只有不斷的提升自己的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)力，才能創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，才能提升組織的執(zhí)行力，才能創(chuàng)造高績(jī)效的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。雖然短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，通過這次培訓(xùn)，有了一定的收獲，但使我更加認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)的匱乏，必須把這次培訓(xùn)做為一個(gè)新起點(diǎn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)力才能更好履職，才能不被時(shí)代拋棄。
    本次培訓(xùn)班的主要目的就是提升新入企員工培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)知識(shí)與教學(xué)能力，培養(yǎng)優(yōu)秀的新入企員工培訓(xùn)專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師。
    通過培訓(xùn)，使我受益匪淺，認(rèn)知了許多工作的盲點(diǎn)，學(xué)會(huì)了許多工作的技巧，掌握內(nèi)訓(xùn)師必備的角色認(rèn)知及必要條件，對(duì)今后的工作也充滿了憧憬和信心。我認(rèn)為這種培訓(xùn)對(duì)于提高自己的****理論水平和業(yè)務(wù)水平都是十分重要的，主要有以****會(huì)：
    一、學(xué)習(xí)情況。
    本次培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)以及研討活動(dòng)的展開都緊緊圍繞公司新入企員工培訓(xùn)全面集訓(xùn)環(huán)節(jié)這一主題。主要學(xué)習(xí)大學(xué)生心理****、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織培訓(xùn)的流程和相關(guān)知識(shí)。使學(xué)員了解大學(xué)生的心理特征，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝通、組織的基本原理和方法，提升相關(guān)能力。然后根據(jù)培訓(xùn)需求分析，結(jié)合以往新入企員工培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，研討制定出新入企員工培訓(xùn)與評(píng)價(jià)的系列方案、制度。
    二、主要收獲。
    1、提高了思想認(rèn)識(shí)和****覺悟，增強(qiáng)了作為新入企員工培訓(xùn)組織與****者的責(zé)任感與使命感。
    通過學(xué)習(xí)，我真切感受到了培訓(xùn)管理(班主任)工作所承載的使命，感受到了貴州電網(wǎng)公司對(duì)員工整體素質(zhì)與能力水平的要求日益提高。通過學(xué)習(xí)，我們對(duì)組織與****者角色的重要性有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。努力提升新入企員工培訓(xùn)組織與****者的知識(shí)與管理能力，對(duì)于幫助新入企員工盡快融入企業(yè)、適應(yīng)工作需要具有重要作用。
    2、搭建交流平臺(tái)，促進(jìn)了經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)的共享。
    本期培訓(xùn)班共有來自電網(wǎng)公司各基層單位的學(xué)員35人。我們充分利用這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，結(jié)合新入企員工集中培訓(xùn)的特點(diǎn)，進(jìn)行了工作方案的研討。過程中，大家就新員工入企培訓(xùn)的方案及制度的形成進(jìn)行了廣泛和熱烈的交流，通過相互借鑒、取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同探討在員工培訓(xùn)工作中的新情況和新問題，攜手完成了__年新入企員工培訓(xùn)與評(píng)價(jià)的全程策劃，形成系列方案、制度。
    在本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，通過授課，了解了大學(xué)生的心理特征，掌握了團(tuán)隊(duì)溝通、組織的基本原理和方法，增長(zhǎng)了不少知識(shí)，更使自己進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了作為一名培訓(xùn)管理及****者所承擔(dān)的責(zé)任。通過學(xué)習(xí)研討，拓展了自己的管理思路，豐富了培訓(xùn)****的方法，提高了寫作能力。
    培訓(xùn)學(xué)習(xí)即將結(jié)束，今后，我一定會(huì)充分將所學(xué)、所悟、所感的內(nèi)容應(yīng)用到組織與****者的工作中去，做一個(gè)新時(shí)期合格的培訓(xùn)管理者和****者。
    金秋十月，細(xì)雨綿綿，第二期學(xué)員培訓(xùn)班于10月11日正式開班，直至今天已經(jīng)走進(jìn)了尾聲。學(xué)員們通過本次為期五天的學(xué)習(xí)，在老師慷慨激昂的授課中收獲到了很多東西，擁有了友情、知道了團(tuán)結(jié)的力量、得到了業(yè)務(wù)知識(shí)、理解了規(guī)章制度、體會(huì)了人生哲學(xué)......在本次培訓(xùn)中，我們有苦有甜，有歡笑有感動(dòng)，作為這個(gè)大家庭當(dāng)中的一員，我感觸頗深。
    121名來自全國(guó)各地的朋友們相聚在中行，相聚在同一個(gè)教室中學(xué)習(xí)，是中行帶來的緣分讓我們相見相識(shí)相知。茫茫人海中，我們每位成員的相遇可能是人生路上的一次偶然，也或者是命中注定的緣分，但是，我想說，存在的便是合理的。五天的相處和幫助，讓我們每位同仁真正的抱在了一起，成為了一支團(tuán)隊(duì)，使得每名成員有了更加強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，我們?yōu)榱斯餐哪繕?biāo)通力協(xié)作，我們同榮辱，共進(jìn)退，困難面前不氣餒，逆境面前不放棄。
    在培訓(xùn)的第一天首先為我們講課的是黃潔行長(zhǎng)，黃潔行長(zhǎng)給我們介紹了中國(guó)銀行江西省分行的現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展方向，明確了作為一名中國(guó)銀行的員工應(yīng)該具備的素質(zhì)，為我們以后的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指明了方向，使得我們更了解了中行，更了解了自己的崗位。黃行長(zhǎng)從百忙之中抽出時(shí)間給我們講授的這堂課，使得我們都受益匪淺。
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    企業(yè)文員工作心得體會(huì)完整文檔篇十
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    抓好教育培訓(xùn)，把非公企業(yè)黨組織書記、黨務(wù)工作者培訓(xùn)納入全區(qū)干部培訓(xùn)規(guī)劃，按照分級(jí)負(fù)責(zé)的原則，有計(jì)劃地組織非公企業(yè)黨務(wù)工作者全員輪訓(xùn)和任職培訓(xùn)，全面提升非公企業(yè)黨務(wù)工作者業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力水平。
    企業(yè)文員工作心得體會(huì)完整文檔篇十一
    為持續(xù)推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨，進(jìn)一步提升黨建工作質(zhì)量，切實(shí)把機(jī)關(guān)黨支部鍛造的更加堅(jiān)強(qiáng)有力，更好地?fù)?dān)負(fù)起新時(shí)代黨的歷史使命，結(jié)合機(jī)關(guān)工作實(shí)際，特制定和平縣林業(yè)局20__年黨建工作計(jì)劃。
    一、指導(dǎo)思想。
    全面貫徹黨的十九大精神及十九屆歷次全會(huì)精神，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹習(xí)近平總書記重要講話精神，嚴(yán)格按照新時(shí)代黨的建設(shè)總要求，突出政治功能，以提升組織力為重點(diǎn)，以堅(jiān)持和加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)新組織體系、凝聚黨員群眾、促進(jìn)發(fā)展穩(wěn)定為工作標(biāo)準(zhǔn)，以加強(qiáng)基本組織、基本制度、基本隊(duì)伍、基本活動(dòng)和基本保障建設(shè)為主要內(nèi)容，努力把黨支部建設(shè)成為宣傳黨的主張、貫徹黨的決定、領(lǐng)導(dǎo)基層治理、團(tuán)結(jié)動(dòng)員群眾、推動(dòng)改革發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘。
    二、工作目標(biāo)。
    進(jìn)一步強(qiáng)化黨的領(lǐng)導(dǎo)，更加突出政治引領(lǐng);進(jìn)一步統(tǒng)籌抓好黨建和業(yè)務(wù)工作，做到“兩不誤，互促進(jìn)”;進(jìn)一步完善機(jī)制體制，提升機(jī)關(guān)黨建工作制度化、規(guī)范化水平;進(jìn)一步規(guī)范建設(shè)黨支部，黨員教育管理更加精準(zhǔn)，黨員先鋒模范作用發(fā)揮更加充分，黨的執(zhí)政根基更加牢固。
    三、工作措施。
    (一)建立“第一議題”學(xué)習(xí)機(jī)制。把學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、習(xí)近平總書記系列重要講話精神，尤其是習(xí)近平總書記視察廣東重要講話精神，以及習(xí)近平總書記對(duì)疫情防控工作作出的一系列重要指示批示精神作為學(xué)習(xí)會(huì)議的“第一議題”，突出政治建設(shè)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，做到常態(tài)化學(xué)習(xí)、全面性普及，真正用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。
    (二)規(guī)范開展黨內(nèi)政治生活。扎實(shí)開展“三會(huì)一課”、組織生活會(huì)、主題黨日等活動(dòng)，對(duì)黨員參加組織生活進(jìn)行簽到考勤和全程記錄，教育黨員增強(qiáng)黨員意識(shí)，堅(jiān)定理想信念。
    (三)繼續(xù)開展“黨員領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)學(xué)帶學(xué)督學(xué)”活動(dòng)。做好局黨組理論中心學(xué)習(xí)組年度學(xué)習(xí)計(jì)劃，落實(shí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部雙重組織生活制度、上講臺(tái)講黨課制度，以普通黨員身份深入所在黨支部和掛扶村講黨課作輔導(dǎo)，開展談心談話，面對(duì)面幫助基層黨組織和黨員學(xué)懂弄通做實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想。
    (四)扎實(shí)推進(jìn)抓黨建促振興工作。繼續(xù)加強(qiáng)與局機(jī)關(guān)掛扶村黨支部的聯(lián)系指導(dǎo)，強(qiáng)化黨組織建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織在推動(dòng)鄉(xiāng)村振興中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，全面推進(jìn)精準(zhǔn)脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)、實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。積極開展學(xué)習(xí)扶貧干部先進(jìn)事跡活動(dòng)，激發(fā)黨員干部干事創(chuàng)業(yè)熱情，凝聚干部脫貧攻堅(jiān)精氣神，奮力打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，奮力開創(chuàng)鄉(xiāng)村振興發(fā)展新局面。
    (五)加強(qiáng)紀(jì)律約束。通過紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)、“兩學(xué)一做”教育活動(dòng)、作風(fēng)整頓活動(dòng)等，突出強(qiáng)化政治紀(jì)律和組織紀(jì)律，嚴(yán)肅廉潔紀(jì)律、群眾紀(jì)律、工作紀(jì)律、生活紀(jì)律，增強(qiáng)黨員群眾觀念，強(qiáng)化紀(jì)律執(zhí)行，推動(dòng)中央八項(xiàng)規(guī)定及其實(shí)施細(xì)則落地生根。
    (六)不斷提升黨支部建設(shè)水平。按照基層黨組織規(guī)范化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真分析找準(zhǔn)黨支部發(fā)揮作用的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，部署開展黨支部各項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨支部規(guī)范化建設(shè)，增強(qiáng)機(jī)關(guān)黨支部政治領(lǐng)導(dǎo)力、發(fā)展推動(dòng)力和自我革新力。
    (七)開展一次黨員達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。結(jié)合年度評(píng)議黨員工作，按照“個(gè)人自評(píng)、黨員互評(píng)、群眾參評(píng)”的環(huán)節(jié)，開展一次黨員達(dá)標(biāo)考評(píng)，評(píng)定優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格黨員，表彰先進(jìn)黨員和優(yōu)秀代表，引導(dǎo)黨員以先進(jìn)典型為榜樣，爭(zhēng)做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，同時(shí)，對(duì)不達(dá)標(biāo)的黨員將以談心談話的形式進(jìn)行教育引導(dǎo)，并督導(dǎo)促其整改。
    (八)加強(qiáng)黨員思想教育。持續(xù)開展“不忘初心，牢記使命”主題教育活動(dòng)，推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，開展創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)黨員志愿者、“七一系列建黨周年”、“國(guó)家公祭日”等主題黨日活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行“三會(huì)一課”制度，積極利用學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)平臺(tái)和紅色革命文化、歷史廉潔文化等資源，創(chuàng)新方式方法，不斷提升對(duì)黨員教育的質(zhì)量和效果。
    (九)做好黨員亮身份、作表率工作。按照縣委、縣政府要求，全面深入推行黨員佩戴黨徽上下班、穿戴志愿者服開展志愿者活動(dòng)，接受群眾監(jiān)督，增強(qiáng)黨員黨性意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，引導(dǎo)黨員規(guī)范、約束自己的言行，樹立良好形象。
    (十)完善黨內(nèi)民主和激勵(lì)關(guān)懷幫扶制度。堅(jiān)持慰問與走訪相結(jié)合，以開展黨員黨日活動(dòng)的形式，繼續(xù)實(shí)行關(guān)心關(guān)愛黨員行動(dòng);做到在政治上愛護(hù)、思想上關(guān)心、工作上支持、生活上幫助黨員;推進(jìn)黨務(wù)公開，積極征求意見，重視黨員提出的意見建議。
    (十一)規(guī)范發(fā)展黨員。一是規(guī)范黨員發(fā)展。嚴(yán)格按照《中國(guó)共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則》，遵循發(fā)展黨員的十六字方針，認(rèn)真嚴(yán)格做好發(fā)展黨員工作。
    (十二)加強(qiáng)黨務(wù)工作隊(duì)伍建設(shè)。積極落實(shí)上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)組織員和黨建指導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的意見，完善黨務(wù)工作管理制度，加強(qiáng)黨務(wù)干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升黨務(wù)工作隊(duì)伍能力水平。
    (十三)做好意識(shí)形態(tài)工作。“認(rèn)真落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，建立健全意識(shí)形態(tài)工作研判機(jī)制，堅(jiān)持意識(shí)形態(tài)的工作原則。
    (十四)認(rèn)真做好其他各項(xiàng)工作。認(rèn)真完成黨員網(wǎng)絡(luò)考學(xué)、干部網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等工作，認(rèn)真組織開展建黨周年紀(jì)念活動(dòng)等。
    四、工作要求。
    (一)突出政治建設(shè)的統(tǒng)領(lǐng)地位。要把黨的政治建設(shè)擺在首位，通過黨建教育引導(dǎo)黨員提高政治站位，增強(qiáng)政治定力，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，堅(jiān)決踐行“兩個(gè)維護(hù)”，執(zhí)行黨的政治路線，嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，始終同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。
    (二)夯實(shí)理想信念根基。要增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)、陣地意識(shí)，牢牢掌握意識(shí)形態(tài)的主動(dòng)權(quán)，豐富理論學(xué)習(xí)的方式方法，把學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神、習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想以及習(xí)近平總書記重要講話精神作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期機(jī)關(guān)黨建的首要政治任務(wù)，統(tǒng)籌做好組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督查，保持持續(xù)學(xué)習(xí)熱潮并不斷引向深入，進(jìn)一步提升理論武裝工作實(shí)效。
    (三)強(qiáng)化黨支部作用發(fā)揮。要根據(jù)黨建責(zé)任制的要求，進(jìn)一步明確黨支部的工作職責(zé)和明確支部書記的目標(biāo)任務(wù)，并在此基礎(chǔ)上，嚴(yán)格做好述職評(píng)議考核等工作;要強(qiáng)化對(duì)支部黨務(wù)工作的教育培訓(xùn)，不斷提升綜合素質(zhì)和工作能力;要加強(qiáng)對(duì)支部基礎(chǔ)工作的有效管控，形成機(jī)關(guān)工作直接到支部的鮮明導(dǎo)向。
    (四)提高黨建工作質(zhì)量。要學(xué)習(xí)黨建工作先進(jìn)典型事例，加強(qiáng)與先進(jìn)單位黨建工作交流，學(xué)習(xí)好經(jīng)驗(yàn)、好做法，推進(jìn)機(jī)關(guān)黨建工作不斷向前。認(rèn)真梳理機(jī)關(guān)黨建工作的理念、思路、路徑，找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)、發(fā)力點(diǎn)，增強(qiáng)工作的針對(duì)性、目的性，把黨建隊(duì)伍建設(shè)的更有成效，服務(wù)工作的成效發(fā)揮更加明顯，真正提升黨建工作質(zhì)量。
    企業(yè)文員工作心得體會(huì)完整文檔篇十二
    xx項(xiàng)目部自20xx年4月份開工，到現(xiàn)在馬上一年了，在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子的精心指導(dǎo)下，經(jīng)過項(xiàng)目部全體員工的共同努力，完成20xx年的生產(chǎn)任務(wù)，這一切努力為完成今年的施工任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，增添了十足的信心。下面聯(lián)系自己的分管工作以及訊在問題，從以下幾點(diǎn)做以述職：
    一、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。
    一年來我比較認(rèn)真的學(xué)習(xí)了“科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編”和一系列文件?？茖W(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展，核心是以人為本?；痉椒ㄊ墙y(tǒng)籌兼顧。我們搞工程的也是一樣，工程施工是企業(yè)發(fā)展的必由之路，所以我們不管遇到什么困難，不管遇到什么問題，首先要把工程搞上去。但任何事情都是人做的，任何目標(biāo)都是通過人來實(shí)現(xiàn)的，我們工程管理，實(shí)質(zhì)上是在管理人。作為我們項(xiàng)目，就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，大家要相互理解、相互信任、相互依賴;定期召開會(huì)議，舉行團(tuán)隊(duì)活動(dòng)以增強(qiáng)凝聚力。通過各種方法，提高團(tuán)隊(duì)的士氣，提高戰(zhàn)斗力。要學(xué)會(huì)統(tǒng)籌各方面的資源，科學(xué)的加以組織，力爭(zhēng)以最小的投入，產(chǎn)生的效益。在科學(xué)發(fā)展的理解與實(shí)踐這一方面，個(gè)人感覺還是有所欠缺，在今后的生活中我會(huì)通過多方面繼續(xù)學(xué)習(xí)好的關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀的文獻(xiàn)及文件，并將它們推薦給身邊的`同時(shí)一起討論學(xué)習(xí)，互相交流，共同發(fā)掘文件的精髓，共同努力協(xié)作，研究出一套適合我們項(xiàng)目實(shí)際的管理方法及能夠應(yīng)用到實(shí)際生產(chǎn)的好方法、好辦法。
    二、施工現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理。
    作為一名副經(jīng)理兼任安全總監(jiān)，我深知自己的職責(zé)，協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)班子成員，組織均衡生產(chǎn)，落實(shí)本項(xiàng)目的安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量、職業(yè)健康、環(huán)境保護(hù)四大責(zé)任目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。組織生產(chǎn)例會(huì)及安全生產(chǎn)例會(huì)，分析當(dāng)前工程進(jìn)展制約因素。協(xié)調(diào)各部門解決落實(shí)。負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理及信用評(píng)價(jià)工作。組織施工技術(shù)，安質(zhì)部門分析項(xiàng)目特點(diǎn)，對(duì)各分項(xiàng)工程提出安全、質(zhì)量控制要求。在施工過程中督促落實(shí)。認(rèn)真貫徹國(guó)家安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī)和上級(jí)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，不斷建立健全安全生產(chǎn)保障體系、監(jiān)督體系。組織落實(shí)項(xiàng)目安全生產(chǎn)管理制度，安全生產(chǎn)責(zé)任制，組織實(shí)施安全生產(chǎn)檢查與考核，事故隱患排查整改，特種作業(yè)人員、特種設(shè)備、勞動(dòng)防護(hù)用品的管理，應(yīng)急管理體系的建立。運(yùn)行和應(yīng)急預(yù)案演練，員工安全教育、培訓(xùn)。在過去的一年中，對(duì)自己的工作有了深刻認(rèn)識(shí)，但是在執(zhí)行落實(shí)還有待提高，在19年的生產(chǎn)過程中，我一定要嚴(yán)格監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制，同時(shí)不斷學(xué)習(xí)國(guó)家新出臺(tái)政策對(duì)照我項(xiàng)目實(shí)際，將我項(xiàng)目現(xiàn)行制度辦法不斷改進(jìn)，順應(yīng)國(guó)家政策，時(shí)代發(fā)展。認(rèn)真解讀集團(tuán)公司、股份公司對(duì)于安全標(biāo)準(zhǔn)化工地的要求，不斷采購(gòu)新設(shè)備、改用新工藝，深入現(xiàn)場(chǎng)研究，結(jié)合工地實(shí)際情況，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)存在問題對(duì)照上級(jí)要求，想方設(shè)法改進(jìn)，同時(shí)將發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)在例會(huì)上提出，邀請(qǐng)所有同時(shí)參與改進(jìn)，早日達(dá)成安全標(biāo)準(zhǔn)化工地的標(biāo)準(zhǔn)。
    以上一些問題是我個(gè)人不斷反思發(fā)現(xiàn)的，由于水平有限，在工作中難免會(huì)存在不足之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同事給予批評(píng)指正。在今后的工作中，我將直面困難，團(tuán)結(jié)同志，充分發(fā)揮自已的專長(zhǎng)，更好的做好本職工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和各位的期望。同時(shí)，一年來各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作上的大力支持，表示衷心感謝。
    謝謝大家!
    企業(yè)文員工作心得體會(huì)完整文檔篇十三
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)承保醫(yī)生、律師、會(huì)計(jì)師、設(shè)計(jì)師等自由職業(yè)者因工作中的過失而造成他人的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失的賠償責(zé)任。下面小編給大家?guī)砟甓缺ｋU(xiǎn)員工作心得體會(huì)，希望能幫助到大家!
    20__年，我中介業(yè)務(wù)部在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)以及我中介業(yè)務(wù)部全體員工的共同努力下，同舟共濟(jì)，深化內(nèi)部改革，克服各種不利因素，全體員工轉(zhuǎn)變觀念，努力拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提前完成了下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將20__年度我中介業(yè)務(wù)部各項(xiàng)工作總結(jié)匯報(bào)如下：
    一、中介業(yè)務(wù)情況分析。
    目前，我市中介市場(chǎng)較為繁榮，正規(guī)兼業(yè)保險(xiǎn)代理單位9家，保險(xiǎn)代理公司8家，其各保險(xiǎn)代理單位或公司以壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)為主，財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)為輔，財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)以車險(xiǎn)業(yè)務(wù)為主，其他業(yè)務(wù)為輔。各家代理公司的合作目的是利益化，誰簽單收取保費(fèi)少，手續(xù)費(fèi)給的高，業(yè)務(wù)就與誰合作，這樣就給我公司中介業(yè)務(wù)發(fā)展造成較大困難。
    二、中介業(yè)務(wù)拓展情況。
    通過中介業(yè)務(wù)部加強(qiáng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)是今年非常重要的中介業(yè)務(wù)工作。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中具有舉足輕重的地位和作用，必須做大做強(qiáng)，做精做細(xì)。也就是發(fā)揮中介部的紐帶作用，繼續(xù)加快發(fā)展車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，保持較快的發(fā)展速度，同時(shí)，大力優(yōu)化車險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格控制高風(fēng)險(xiǎn)、高賠付的業(yè)務(wù)，從承保源頭抓起，從每一筆業(yè)務(wù)、每一個(gè)環(huán)節(jié)抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理水平，增強(qiáng)盈利能力，使車險(xiǎn)真正成為增收保費(fèi)和創(chuàng)造利潤(rùn)的骨干險(xiǎn)種。
    三、中介業(yè)務(wù)發(fā)展措施。
    今年來，我中介業(yè)務(wù)部堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論，提高業(yè)務(wù)技能，制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。建立健全了一整套適應(yīng)本我中介業(yè)務(wù)部實(shí)際的制約機(jī)制，使我中介業(yè)務(wù)部形成一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)進(jìn)取的戰(zhàn)斗集體。進(jìn)一步完善了我中介業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)部控制制度，以效率為中心，實(shí)行工效掛鉤。做到一人干保險(xiǎn)全家干保險(xiǎn)，堅(jiān)持以貢獻(xiàn)排名次，以業(yè)績(jī)論英雄。讓經(jīng)濟(jì)杠桿起作用，變職工要我干為我要干，拉開了分配檔次，增強(qiáng)了工作的積極和主動(dòng)性。我中介業(yè)務(wù)部根據(jù)保險(xiǎn)服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)，從狠抓效益入手，抓落實(shí)，重實(shí)效，取得了顯著效果。一是完善了優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確了服務(wù)內(nèi)容，規(guī)范了服務(wù)程序。廣泛深入保戶，回訪“黃金客戶”，積極征求意見，改進(jìn)工作作風(fēng)，增加了服務(wù)透明度。
    四、工作中存在的主要問題及今后的努力方向。
    回顧今年來的工作，我中介業(yè)務(wù)部各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績(jī)，完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作也有很大進(jìn)步，但工作中仍然存在著一些問題，如車險(xiǎn)代理進(jìn)展還不夠快，合作的層次還不夠廣泛和深入。
    一年來，__保險(xiǎn)__公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績(jī)與不足，作年度工作總結(jié)。
    一、工作思想。
    積極貫徹省市公司公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭(zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為__保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
    不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
    二、業(yè)務(wù)管理。
    1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
    2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
    3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
    三、部室負(fù)責(zé)工作。
    除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入____元，其中車險(xiǎn)保費(fèi)____元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)____元，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
    四、工作中的不足。
    由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
    總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī)。
    進(jìn)入__已經(jīng)有4個(gè)年頭了，真快啊!四年的時(shí)間可以發(fā)生很多很多的事情，但我依然堅(jiān)守在客服這個(gè)崗位上。4年前，我還有個(gè)剛從大學(xué)畢業(yè)的職場(chǎng)菜鳥，現(xiàn)如今已經(jīng)是一位孩子的媽媽了，周圍的人和事都在發(fā)生著變化，只有我這顆愛國(guó)壽的心始終未曾動(dòng)搖。所以當(dāng)我還在休產(chǎn)假時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)告知柜面人手已經(jīng)嚴(yán)重不足時(shí)，我義不容辭地放棄自己年幼的孩子，交給媽媽代為撫養(yǎng)，自己就立馬回到工作崗位上。今年年中全市的崗位競(jìng)選使得公司人員崗位大變動(dòng)，我也有幸被提升為了__縣支公司客戶服務(wù)中心的主辦。這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定，我也會(huì)再接再厲。當(dāng)然，這就要求我對(duì)工作也要更加的有責(zé)任心，正所謂“在其位，謀其職，盡其責(zé)”，一個(gè)員工最起碼的職業(yè)道德就是對(duì)工作有責(zé)任心，我也一直以此為律己。當(dāng)然，完無完人，回顧這4年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下：
    一、日常工作回顧。
    來公司工作已經(jīng)4年多，一直在客戶服務(wù)中心任職，日常的工作也都是按部就班，工作模式?jīng)]有多大的變化。但是公司的制度年年變，月月變，這就使得柜面的服務(wù)要做到更加到位，加上今年__評(píng)選省級(jí)文明城市，于是縣里也有在進(jìn)行縣級(jí)文明柜面的活動(dòng)。在信息科技發(fā)達(dá)，人們視覺感官?gòu)?qiáng)烈的21世紀(jì)，人們最在意的就是服務(wù)，很多商家都是用服務(wù)打開市場(chǎng)。同樣作為銷售為主的人壽公司，身為人壽公司的柜面服務(wù)人員更是深知其重要性。今年9月份的時(shí)候，省公司要求全省完成集團(tuán)老業(yè)務(wù)的月轉(zhuǎn)年的工作，我們__公司有325單。一接到這個(gè)同事，我們就在陳燕經(jīng)理的帶領(lǐng)下開始工作，但是325單中有將近200多單是沒有留存電話號(hào)碼和身份鎮(zhèn)號(hào)碼的，這就使我們的工作陷入了瓶頸。最后，在市公司領(lǐng)導(dǎo)的建議下，走訪了坐在客戶的居委會(huì)。然后，我們就在晚上下班后一個(gè)一個(gè)打電話確認(rèn)，由于老業(yè)務(wù)的被保險(xiǎn)人都是年過半百的人，幾乎全部都人不清楚月轉(zhuǎn)年到底是個(gè)什么保全作業(yè)，于是乎，每打一個(gè)電話之前，我們都要把每個(gè)保單的領(lǐng)取金額，領(lǐng)取時(shí)間，打入的是哪張卡，還有幾期未領(lǐng)取等等~~，幾通電話下來，我們的喉嚨也都是口干舌燥，第二天客戶來辦理時(shí)候，還要解釋一番。這種種的辛苦真的只有身處其中才能體會(huì)的到，但是，我們依舊沒有放棄，用我們真誠(chéng)的態(tài)度和微笑，得到了很多伯伯阿姨的支持。在12月7日晚上，已經(jīng)超額完成了省公司布置的任務(wù)。
    二、工作中存在的優(yōu)點(diǎn)和不足。
    我工作中的優(yōu)點(diǎn)是：有較強(qiáng)的適應(yīng)環(huán)境的能力，和同事關(guān)系融洽，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，效率高，不恥下問，不遲到，不早退。在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，有耐心，態(tài)度和善，微笑服務(wù)。當(dāng)然，在工作中我也存在著不足，有時(shí)做事為求速率，導(dǎo)致質(zhì)量不高，還有點(diǎn)馬虎，但是，我會(huì)在今后的工作中發(fā)揚(yáng)自己的長(zhǎng)處，改正自己的不足。
    我很喜歡，我很珍惜我現(xiàn)在的工作機(jī)會(huì)，在接下去的工作中，我會(huì)繼續(xù)保持我工作的熱情，做到盡善盡美，不讓領(lǐng)導(dǎo)失望，我會(huì)用我的真誠(chéng)和服務(wù)贏得感動(dòng)!
    細(xì)算一下，本人在__保險(xiǎn)公司工作已有三個(gè)年頭了!經(jīng)過三年的磨煉，本人已從過去那個(gè)賣不出一份保險(xiǎn)的新手，成長(zhǎng)為公司保險(xiǎn)業(yè)績(jī)排在前頭的佼佼者了。為保證自己未來的工作也能夠如過去那樣順利開展，現(xiàn)將上半年的工作做一下總結(jié)：
    一、提升業(yè)務(wù)能力。
    能夠在保險(xiǎn)公司堅(jiān)持工作三個(gè)年頭，本人以為自己做得做多的，或許就是不斷地提升業(yè)務(wù)能力了。剛開始做保險(xiǎn)時(shí)的窘迫，自不用說，甚至于在今年上半年之前，去年下半年的時(shí)候，本人的'業(yè)績(jī)本人的業(yè)績(jī)也上升到前三之后就再也沒有突破過了。在今年上半年，本人意識(shí)到自己的業(yè)務(wù)能力或許沒有了進(jìn)步時(shí)，本人開始尋找突破的機(jī)會(huì)。本人努力為自己業(yè)務(wù)能力的提升，做著尋找客戶、維系客戶的工作，或許是之前的工作一定要積累到一定量或者時(shí)期吧!本人在今年上半年時(shí)，業(yè)務(wù)能力得到了厚積薄發(fā)時(shí)地提升。
    二、堅(jiān)持學(xué)習(xí)進(jìn)步。
    在提升業(yè)務(wù)能力的過程中，也正是本人堅(jiān)持學(xué)習(xí)進(jìn)步的過程，不過這過程值得單獨(dú)拿出來說一說是因?yàn)楸救藶榱藢W(xué)習(xí)進(jìn)步參加的相關(guān)培訓(xùn)都讓本人受益匪淺，另起一行記錄下來才對(duì)得起自己的努力與付出。在今年上半年中，本人一共參加了_場(chǎng)培訓(xùn)，這些培訓(xùn)都是本公司的前輩們親自給我們進(jìn)行的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中，本人發(fā)現(xiàn)了自己業(yè)務(wù)能力無法得到突破的原因，也發(fā)現(xiàn)了迅速提升業(yè)務(wù)水平的訣竅。也是在堅(jiān)持學(xué)習(xí)進(jìn)步的過程中，本人才有了如今現(xiàn)有的這些成就。
    三、保持不懈干勁。
    總結(jié)到上半年工作的最后一點(diǎn)時(shí)，本人毫不猶豫將標(biāo)題寫為了“保持不懈干勁。”在保險(xiǎn)行業(yè)工作是需要有一份不可思議的熱愛支撐的，畢竟保險(xiǎn)業(yè)在很多時(shí)候都會(huì)被人家所排斥，會(huì)以保險(xiǎn)業(yè)多是騙人的來總結(jié)，也正是因?yàn)檫@樣一份否定在前方阻擋著我們本行業(yè)的工作者，我們才有了真正熱愛這個(gè)行業(yè)和并不熱愛只是因?yàn)樯?jì)而工作的區(qū)別，而這份不懈的干勁，正是可以將這份熱愛堅(jiān)持下去的原因!本人在上半年的工作，繼續(xù)保持了不懈的干勁，以這份干勁得到了不錯(cuò)的成績(jī)。
    在__年即將過去之際，回顧我在年初總結(jié)時(shí)“立的誓”，有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰，也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾，當(dāng)然隨著整個(gè)公司的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我所致力于的__個(gè)險(xiǎn)未來的憧憬和希望。
    不積跬步，無以成千里。在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說都是實(shí)際而有效的。
    “認(rèn)真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在__年的工作中，我時(shí)刻用具體的工作績(jī)效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用自已的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好!
    有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn)，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來，現(xiàn)在的我工作起來明顯會(huì)感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié)，天長(zhǎng)日久下來也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。
    這是今年下半年以來，在工作中讓我體會(huì)最深也受益的一點(diǎn)心得。今后的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持自己一貫以來“寬以待人，嚴(yán)以律己”的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí)，通過理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來進(jìn)一步充實(shí)自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
    企業(yè)文員工作心得體會(huì)完整文檔篇十四
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    家庭教育以立德樹人為根本任務(wù)，培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、革命文化、社會(huì)主義先進(jìn)文化，促進(jìn)未成年人健康成長(zhǎng)。下面是小編給大家整理的家庭教育工作心得體會(huì)簡(jiǎn)短，僅供參考希望能夠幫助到大家。
    一、什么樣的父母教育出什么樣的孩子。
    我們始終堅(jiān)信，家庭是開展孩子教育的中心環(huán)境，學(xué)校只是她學(xué)習(xí)知識(shí)的場(chǎng)所，社會(huì)是她積累經(jīng)驗(yàn)的地方，而培訓(xùn)習(xí)慣，塑造性格，如何與人交往，如何做人做事等等都應(yīng)當(dāng)通過家庭獲取。所謂“近朱者赤，近墨者黑”，榜樣的力量是無窮的。在這思想的指導(dǎo)下，我們作為父母的一馬當(dāng)先，紛紛革除自己的“陋習(xí)”，不吵架、不撒謊、不罵臟話、不看電視、不熬夜……總之有一個(gè)改一個(gè)，改不掉一步步的改。為了能使我們的優(yōu)點(diǎn)在女兒身上得以體現(xiàn)并發(fā)揚(yáng)，我們努力給女兒營(yíng)造良好的成長(zhǎng)環(huán)境和有問必答的學(xué)習(xí)氛圍，演示如何正確的與別的孩子交朋友，通過鼓勵(lì)一點(diǎn)一滴的積累，培養(yǎng)她的好習(xí)慣，使她樂觀自信但不任性。與她平等的交流思想，給她說話的權(quán)利，讓她感到自己是家庭重要的一份子，為她今后的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)打好心理基礎(chǔ)。
    二、努力做好早期教育。
    教育專家指出，興趣是成功的第一動(dòng)力。我們把這個(gè)觀點(diǎn)運(yùn)用到學(xué)習(xí)中，促使她對(duì)學(xué)習(xí)漢字產(chǎn)生濃厚的興趣。在女兒很小的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)她對(duì)看圖文書很感興趣，于是我就刻意引導(dǎo)她，激發(fā)她看書的熱情，給她講解大街上的路牌、商店里的商品名、物品上的字符圖案等，積累她的詞匯。我們不停地給她提供對(duì)她有用的讀物外，還經(jīng)常給她講有關(guān)名人名家的小故事，既提高了她的興趣，也激發(fā)了她的學(xué)習(xí)欲望。在我們的引導(dǎo)下，孩子的識(shí)字興趣很濃厚，學(xué)的也快。如今她已經(jīng)能順利的朗讀《幼兒畫報(bào)》里的故事了。
    對(duì)于孩子來說，最好聽的故事是她曾經(jīng)聽過的故事。通過故事引導(dǎo)女兒，往往會(huì)有意想不到效果。為了引導(dǎo)她少吃零食，多吃健康食品，我們常給她講《科學(xué)飲食》的故事，反復(fù)挖掘故事里有意思的地方，她百聽不厭，也做到了科學(xué)飲食，現(xiàn)在當(dāng)我們要提出買“垃圾食品”時(shí)，她會(huì)立即提出抗意，主動(dòng)杜絕，而她的“零食”則變成了以水果、蔬菜和堅(jiān)果為主。
    孩子不喜歡數(shù)學(xué)，但是她喜歡貼畫。經(jīng)過努力，我們?cè)诰W(wǎng)上找到一套叫《階梯數(shù)學(xué)》的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)書，很符合孩子的游戲習(xí)慣，大部分題是用貼貼畫方式完成的，我們立刻購(gòu)買了下來，每天像做游戲一樣做著玩，當(dāng)然她自己也很喜歡。如今，孩子的數(shù)學(xué)興趣不斷增長(zhǎng)，掌握了許多數(shù)據(jù)規(guī)律，我們也感覺到辛苦沒有白費(fèi)。
    三、沒有盯著她的缺點(diǎn)不放。
    我們的孩子不任性，但有時(shí)做事不認(rèn)真。她的思維是跳躍式的而不是連續(xù)的，她吃飯、刷牙、洗臉時(shí)候突然會(huì)停下來問一些稀奇古怪的問題。到后來，在她畫畫的時(shí)候、作題的時(shí)候和做一事的時(shí)候也會(huì)注意力不集中。我們沒有盯著她的缺點(diǎn)不放，而是不停的鼓勵(lì)她。我們還找出許多能促使注意力集中的游戲和她一起做，比如穿繩子、找不同、視覺發(fā)現(xiàn)等等，逐步幫助她糾正。上星期我們坐在一起聊天的時(shí)候，我問她，你認(rèn)為爸爸教育你最成功的地方在哪?她想了想說：關(guān)黑房子。我感到很不可思意，就又問她，關(guān)黑房子是不是印象最深刻了?她說：“恩，從上次你說再不關(guān)我了，我犯了錯(cuò)你也沒關(guān)過我?！笨磥恚┝Σ荒芙鉀Q問題，但可以加深她的印象。
    最后想說，當(dāng)看完《哈佛女孩劉亦婷》這書本后，特別是劉亦婷的母親立志挖掘女兒的潛質(zhì)這一點(diǎn)，對(duì)我們的觸動(dòng)很大，相比起來我們做的太少太少。不過還好，現(xiàn)在能認(rèn)識(shí)到問題的嚴(yán)重性，說明亡羊補(bǔ)牢為時(shí)不晚。
    作為孩子的家長(zhǎng)，我們都希望自己的孩子是個(gè)全面發(fā)展的好孩子。然而，要想使孩子健康成長(zhǎng)，家庭卻有著不可推卸的責(zé)任。每一個(gè)父母在教育孩子方面都是摸著石頭過河，借此機(jī)會(huì)和大家分享一下自己的心得體會(huì)。
    (1)父母以身作則，做孩子的榜樣，學(xué)校積極引導(dǎo)，雙方共同努力。
    我們認(rèn)為要教育好孩子，首先要以身作則，父母是孩子最好的榜樣，只有自己做了，孩子才會(huì)跟著學(xué)習(xí)。如果光說大道理，而自己不能作為孩子的榜樣，那么，這種教育，不過是金玉其外，敗絮其中的教育，是絲毫起不了作用的。同時(shí)，學(xué)校的教育也是同等的重要，只有雙方共同努力才能出效果。
    兒子的母親目前是一所大學(xué)的研究生，對(duì)孩子而言，這是他引以為自豪的事，也是一種促進(jìn)力量。雖然他不知道母親考研的歷程有多么辛苦，但母親深夜還在靜靜的看書的景象給他留下了深刻的印象，那是一個(gè)榜樣，使他明白只有勤奮努力才會(huì)夢(mèng)想成真。孩子已經(jīng)上初一，雖然母親不在身邊，孩子在爸爸和學(xué)校老師的諄諄教導(dǎo)下，不僅在學(xué)習(xí)上有進(jìn)步，其他各個(gè)方面都有了可喜的進(jìn)步，成為了一個(gè)懂事的好孩子。
    (2)營(yíng)造家庭學(xué)習(xí)氣氛，讓孩子養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)習(xí)慣。
    聽我的同事講過他家女兒和侄女雙雙同年考上大學(xué)的事，他的心得體會(huì)是營(yíng)造家庭學(xué)習(xí)氣氛，讓孩子養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。每天晚上吃完飯后，他和妻子就出去散步，女兒和侄女兩個(gè)孩子收拾完桌子，就去寫作業(yè)，他們回到家，在孩子做作業(yè)時(shí)，從不看電視，各自拿一本書看，時(shí)間久了，孩子就養(yǎng)成了良好的作息習(xí)慣，女兒和侄女經(jīng)常相互比，看誰學(xué)習(xí)好，看誰學(xué)的晚，去年高考，兩個(gè)孩子雙雙以優(yōu)異成績(jī)考取夢(mèng)想的大學(xué)。
    (3)培養(yǎng)孩子的興趣，興趣是最好的老師。
    兒子小的時(shí)候很喜歡玩電腦游戲，我對(duì)他說，玩可以，你也可以玩出新花樣，比如，做幻燈片之類，拿給別的孩子看時(shí)，多有成就感啊。于是兒子學(xué)會(huì)了制作幻燈片，時(shí)常還叫別的孩子欣賞，并教會(huì)他們。兒子現(xiàn)在喜歡上了英語，剛開始的時(shí)候，我同學(xué)家的女兒去學(xué)英語，讓他也去跟著學(xué)，如今，他已經(jīng)越學(xué)越有興趣，對(duì)媽媽說：我班上有一個(gè)英語說得很好的同學(xué)，我也要跟他一樣?？吹胶⒆舆@樣愛學(xué)英語，我很欣慰。我知道兒子的語文不太好，我有時(shí)替他著急，真希望他能把語文提高一下，可兒子說要繼續(xù)報(bào)名學(xué)英語，我還是高興的答應(yīng)了。
    (4)處罰孩子要適當(dāng)，積極引導(dǎo)孩子，做孩子的好朋友。
    記得兒子在小時(shí)候，有一次拿家里的錢，沒有經(jīng)過父母同意，買了許多玩具，我們知道后，讓他退回了玩具，并打了他，打得很重，以后他再也沒有犯過類似的錯(cuò)誤。兒子上小學(xué)四年級(jí)的時(shí)候，寫字很差，我讓他把寫錯(cuò)筆畫的字重寫10遍，結(jié)果我們吵打起來，兒子說他已經(jīng)盡力了，一時(shí)難以改變，我向兒子認(rèn)了錯(cuò)，同時(shí)指出他打我也是不對(duì)的，兒子也認(rèn)了錯(cuò)，現(xiàn)在我和兒子有時(shí)像朋友一樣聊天，其樂無窮。
    通過這次學(xué)習(xí),可謂感受頗多,受益非淺。深深的體會(huì)到學(xué)校對(duì)學(xué)生的重視、關(guān)心和愛護(hù),也更深的體會(huì)到家庭教育在孩子成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)過程中可謂重中之重的關(guān)鍵。因?yàn)?正如專家所講,家庭教育要有利于孩子今天的發(fā)展,更要有利于孩子明天和后天的發(fā)展。
    金琰老師以自己女兒的案例來進(jìn)行講解,層層剖析,娓娓道來,把孩子當(dāng)做自己的朋友,正確地進(jìn)行引導(dǎo),樹立孩子的自信心。我知道,培養(yǎng)教育孩子是一門科學(xué),必須要了解、掌握、尊重孩子的身心發(fā)展和家庭教育的規(guī)律,讓孩子全方面發(fā)展,聽了專家的講座,確實(shí)能為我們排憂解難,增強(qiáng)了我們培養(yǎng)教育孩子的信心?，F(xiàn)就自己的學(xué)習(xí)感受談一下體會(huì):。
    一、教育思想方面存在的誤區(qū)。
    (一)重智育,輕德育。
    在當(dāng)今社會(huì),家庭教育中“重智育,輕德育”的`思想觀念仍然相當(dāng)突出。隨著生活水平的提高,學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)子女教育問題日益重視,無論在教育的意識(shí)上,還是在教育的積極性上,都超出以往任何時(shí)期。然而,由于受到各種因素的影響,學(xué)生家長(zhǎng)把“智育”放在最重要的位置。在他們看來,只要學(xué)習(xí)成績(jī)好,其他方面就好,深信“分?jǐn)?shù)代表一切”。在這種教育觀念指導(dǎo)下,許多學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)子女的學(xué)習(xí)提出嚴(yán)格甚至茍刻的要求,至于子女有什么興趣、愛好和能力卻看不到,當(dāng)行為習(xí)慣、心理健康、思想道德等方面出現(xiàn)問題時(shí)疏于引導(dǎo)、矯正。
    (二)重學(xué)校,輕自身。
    當(dāng)前社會(huì)各界對(duì)教師的期望值普遍提高,師資力量成為蘅量一個(gè)學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量和水平的重要指標(biāo)之一,教師的作用被提升到一個(gè)新的認(rèn)識(shí)高度。在農(nóng)村,多數(shù)家長(zhǎng)未能客觀地看待農(nóng)村學(xué)校教育的發(fā)展趨勢(shì)及存在問題,未能正確地評(píng)估教師的作用與能力,過分依賴學(xué)校,過分期望教師,這種教育觀念無疑與農(nóng)村學(xué)校教育現(xiàn)狀產(chǎn)生矛盾。誠(chéng)然,學(xué)校承擔(dān)著培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面素質(zhì)發(fā)展的責(zé)任,但不應(yīng)看作學(xué)校承擔(dān)教育學(xué)生的全部責(zé)任。而多數(shù)家長(zhǎng)把教育子女的全部責(zé)任推給學(xué)校,推給教師,但是忽視了自己言傳身教的作用。
    二、教育方法方面存在的誤區(qū)。
    (一)重體罰,輕說教。
    家長(zhǎng)體罰子女,實(shí)質(zhì)是以“成人特權(quán)”支使子女,雖然有一時(shí)之便,但是這種家庭教育方法不僅影響子女的健康成長(zhǎng),而且為子女的“不孝”埋下后患。家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)子女問題后,應(yīng)該民主平等地與子女溝通,擺事實(shí),講道理,進(jìn)行耐心、細(xì)致的說服教育,給予溫暖的關(guān)懷和照顧。
    (二)重物質(zhì),輕精神。
    在教育子女的方法上,部分家長(zhǎng)還存在著重視物質(zhì)給予、忽略精神滿足的誤區(qū)。當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展促使家庭對(duì)子女教育投入的意識(shí)迅速提高,廣大家長(zhǎng)“望子成龍”、“望女成鳳”心切,不惜投入大量金錢,滿足子女衣、食、玩各方面的物質(zhì)需求,借此鼓勵(lì)子女積極求學(xué)。
    實(shí)際上,對(duì)子女教育舍得物質(zhì)投入是必要的,但并不是最重要的。孩子在成長(zhǎng)的過程中更需要精神的鼓勵(lì)和滿足,這從教育心理學(xué)角度看才是高層次的教育投入。有的學(xué)生盡管家境貧窮,但是奮發(fā)圖強(qiáng),刻苦學(xué)習(xí),成績(jī)優(yōu)異;因?yàn)樗?她)從父母那里汲取到精神上無形的鼓勵(lì)和滿足,內(nèi)心充滿親情動(dòng)力。
    三、我們應(yīng)該相信孩子。為了預(yù)防孩子撒謊,家長(zhǎng)應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):。
    1.用平常心來要求孩子。
    2.建立和諧的家庭氛圍和平等的親子關(guān)系。
    3.家長(zhǎng)要做孩子的榜樣。
    你要教育好孩子，首先不要輸在家庭教育上。不能輸在家長(zhǎng)提高自身家庭教育素養(yǎng)上，別無選擇!創(chuàng)建一個(gè)學(xué)習(xí)型家庭，是現(xiàn)代科學(xué)的家庭教育指導(dǎo)下，與孩子共同成長(zhǎng)，是件兩代人共同收益的大事，要堅(jiān)持下去必有超值回報(bào)。
    家庭需要以身作則：孩子一言一行反映著做父母的基本素質(zhì)。家長(zhǎng)是孩子的第一任老師，家庭是孩子接受教育最長(zhǎng)久的場(chǎng)所，是孩子天然的學(xué)校，家長(zhǎng)傳遞給孩子最重要的信息，往往不是用語言方式來表達(dá)的。在孩子成長(zhǎng)期，他們都會(huì)模仿父母的行為，并以父母作為楷模!
    家庭教育需要幽默些：幽默感，您與您的孩子一起歡笑，能讓孩子看到實(shí)物輕松和愉快的一面。不要總是對(duì)孩子一本正經(jīng)。笑聲能讓我們更加熱愛生活。中國(guó)教育方式大都是嚴(yán)肅多與寬容，從一些俗語上不難看出：三天不打上房揭瓦、棒子出孝子。這種教育方式是家長(zhǎng)和孩子的關(guān)系弄得非常緊張、對(duì)立，殊不知最好的教育方式是要帶一些幽默感的。
    家庭教育方式多種多樣，但總的來說不外乎疾言厲色、心平氣和、風(fēng)趣幽默三種，家庭教育本質(zhì)在“教育”二字上，無論哪一種教育，都離不開生活理念的灌輸，但是不同的灌輸方式大不相同，風(fēng)趣幽默的教育觸動(dòng)的是孩子的天性，因此更能在孩子的心靈深處留下不滅的印跡，使他們時(shí)刻以此警示自己。幽默是家長(zhǎng)與孩子溝通最好的也是最有效的教育方式。
    家教需要與學(xué)校配合：孩子成長(zhǎng)是一個(gè)復(fù)雜的過程，教育是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，如同培育花朵一樣，需要精心把我育苗、培土、除草、滅蟲各個(gè)環(huán)節(jié)。需要方方面面協(xié)調(diào)一致，共同努力，若是一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，就可能使花兒夭折、培育失敗、前功盡棄。因此父母?jìng)兦胁豢勺宰髦鲝?、我行我素，而?yīng)與學(xué)校與班主任老師多加溝通、相互協(xié)調(diào)、相互理解、相互整合，已關(guān)注孩子的成長(zhǎng)。記得在一次家長(zhǎng)會(huì)上，趙瑛老師說過這樣一句話：不讓孩子品嘗饑餓，他們就不知道實(shí)物的價(jià)值;不讓孩子品嘗寒冷，他們就不知道溫暖的可貴;不讓孩子品嘗失敗，他們就不知道成功的美妙!有的家長(zhǎng)對(duì)孩子疼愛有加，生怕孩子吃一點(diǎn)點(diǎn)苦受一點(diǎn)點(diǎn)委屈，有時(shí)在學(xué)校里不聞不問、放任自流，這樣容易造成家庭與學(xué)校之間產(chǎn)生裂痕，會(huì)為自己的孩子埋下失敗的種子。
    為人父母，師也!孩子的啟蒙老師是父母而非學(xué)校老師也。從某個(gè)角度來講，育比養(yǎng)更難、更重要，更需要藝術(shù)，更需要父母的無私和各方面的素質(zhì)。俗話說得好：龍生龍鳳生鳳。它包含了后天影響的意思，試想龍帶著龍子從小就騰云駕霧，龍長(zhǎng)大后何不能耀武揚(yáng)威呢?所以要養(yǎng)育好兒女，必從提高父母自身素質(zhì)開始，重視家庭教育。
    1、夫妻合作協(xié)調(diào)。
    首先，夫妻二人在教育原則和思想上要高度一致，比如，嚴(yán)格要求，不溺愛，誠(chéng)實(shí)，不貪不便宜，等等;其次，相互配合，孩子犯錯(cuò)誤之后，一方嚴(yán)厲批評(píng)，也許當(dāng)時(shí)孩子想不明白，或不好接受，另一方則在私下和言悅色地指出孩子的錯(cuò)誤所在，并說剛才爸爸或媽媽嚴(yán)厲地批評(píng)你因?yàn)樘珢勰懔?。正所謂一個(gè)唱黑臉，一個(gè)唱紅臉，這樣一唱一和，孩子自然會(huì)從內(nèi)心深處接受批評(píng)，承認(rèn)錯(cuò)誤。
    2、把禮貌教育貫穿始終。
    禮貌是當(dāng)代社會(huì)文明的基本標(biāo)志。禮貌教育一定要從生活小處著手，首先父母要身體力行，為孩子做好榜樣，孩子會(huì)在潛移默化中養(yǎng)成文明習(xí)慣。其次，必要時(shí)適當(dāng)給予孩子指點(diǎn)和教育，切記，不要說的過多，讓孩子反感。
    3、養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
    首先，教育孩子早睡早起，適當(dāng)鍛煉身體，絕不能熬夜;其次，飲食科學(xué)，不要偏食和吃的過飽，也不能營(yíng)養(yǎng)過剩。讓孩子知道良好的生活習(xí)慣對(duì)人的健康、學(xué)習(xí)、工作等各方面的作用很大。
    4、講究原則，不能溺愛孩子。
    高爾基說：愛孩子是連母雞都能做到的事情。沒有哪個(gè)父母不愛自己的孩子的，重要的是如何愛。孩子長(zhǎng)大以后發(fā)展的結(jié)果各不相同，從小到大家庭的影響和教育起著重要作用。一些父母，孩子提出不合理的要求，如果不滿足就哭鬧，父母心痛，于是就滿足，其實(shí)這正助長(zhǎng)的孩子的不良品質(zhì)。其實(shí)，提出不合理要求，已經(jīng)不應(yīng)該，不滿足就鬧，更是錯(cuò)上加錯(cuò)。當(dāng)孩子提高不合理要求時(shí)，家長(zhǎng)應(yīng)堅(jiān)決拒絕，孩子也許就不那么哭鬧了。孩子的哭鬧往往是家長(zhǎng)態(tài)度的助長(zhǎng)結(jié)果。
    5、排除或減少來自祖輩的干擾。
    中國(guó)的爺爺奶奶、姥姥姥爺溺愛孩子，是一個(gè)普遍現(xiàn)象。如果不住一起，如果一家三代四代同住，年輕的父母也許會(huì)操更多的心，因?yàn)橐环矫嬉逃⒆?，另一方面還要教育老人，而且教育老人比教育小孩難度往往更大。
    6、教孩子學(xué)會(huì)寬容和大度。
    多鼓勵(lì)孩子到孩子中去，在孩子與孩子交往中，鼓勵(lì)孩子懂得謙讓、寬容和大方在?？梢宰尯⒆友?qǐng)朋友到家里做客，家長(zhǎng)就熱情接待，這樣能讓孩子學(xué)會(huì)熱情待人，同時(shí)家長(zhǎng)的熱情也讓孩子在朋友中很有“面子”，很有自信。切不可怕把家里搞亂而不讓孩子的朋友來家里，更不能對(duì)孩子的朋友冷淡，那樣會(huì)讓孩子很丟面子，讓自己在朋友中抬不起頭，同時(shí)也疏遠(yuǎn)了孩子與父母的關(guān)系。
    7、培養(yǎng)孩子的責(zé)任感、勞動(dòng)觀念和吃苦精神。
    現(xiàn)在最普遍的現(xiàn)象，就是多數(shù)青少年不會(huì)勞動(dòng)，沒有吃苦精神，缺乏責(zé)任感，可以說99%的原因都來自家庭教育。讓孩子吃的好，穿的好，不勞動(dòng)，過度保護(hù)，這都是孩子沒有責(zé)任感、不愛勞動(dòng)、不能吃苦的根源。
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    教師工作經(jīng)驗(yàn)心得體會(huì)55篇教師工作經(jīng)驗(yàn)心得體會(huì)11時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間這個(gè)學(xué)期已結(jié)束了?？葱∨笥褌円惶焯斓亩拢惶焯斓卦陂L(zhǎng)大，心里總是樂滋滋的，和他們?cè)谝黄鹫娴暮荛_心，仿佛自己也回到了童年一般，和他們?cè)谝黄鸨M情的玩耍，任何煩惱都被這爽朗的笑聲沖到云外去。這或許就是孩子那顆天真無暇的童心所具有的魔力!這讓我感觸最深，有時(shí)甚至想：我不僅是在教育他們，其實(shí)我也在受他們的影響。真正的生活在他們當(dāng)中，才使我深刻的體會(huì)到成為他們老師的那份自豪感。
    人的一生中，短短幾十年，而幼兒時(shí)期的教育對(duì)個(gè)體的影響是最大的，可以說，關(guān)系到人的一生?！皫熣咧詡鞯朗軜I(yè)解惑也”，作為“人類靈魂的工程師”，辛勤工作的“園丁”，必須處處注意自己的一言一行，事事率先垂范，才不會(huì)失其本來之意義。為人師表，教師職業(yè)道德素質(zhì)的高低直接關(guān)系到幼兒學(xué)生的健康成長(zhǎng)。幼兒作為祖國(guó)的花朵，未來的主人，作為一名幼兒教師，教育工作的責(zé)任是極其重大的。
    選擇幼師，是我的夢(mèng)想，站在教育的講臺(tái)，是我的追求，短短兩年的教育生涯中，讓我明白了很多很多，在教育工作中，讓我學(xué)習(xí)到了在書本中學(xué)不到的知識(shí)。
    雖然，站在教育的講臺(tái)上，感到工作壓力之大，工作之累，講好每一堂課，并不是一件簡(jiǎn)單的事，必須課前的備課，課前的設(shè)想深思等等。但每當(dāng)想到孩子們那天真的笑容以及未來的希望，一切都是值得。
    在幼兒園的教育工作中，很多只是看到了表面，對(duì)工作者都加以了誤解，大多數(shù)人都認(rèn)為，幼兒園的工作是最好做的，每一個(gè)人都會(huì)做，一般的人都能做得到，做幼兒老師并非難事，只不過是帶一下小朋友，沒有什么的。但是，我要在這里告訴各位，你們只答對(duì)了一半，幼兒的健康成長(zhǎng)，背后有老師付出的心血，又誰知呢?人生就像一盤棋，如何才能成為最后的勝利者，下棋第一步，最為關(guān)鍵。
    “三歲定八十”可想而知，幼兒教育的重要性。雖然自古以來，也有“萬事開頭難”的說法，但是作為一名幼兒，在這一個(gè)時(shí)期中，模仿能力是非常的強(qiáng)，讓人望之驚嘆，學(xué)什么都很容易上手，作為這一個(gè)階段的幼兒來說，天真無憂無慮，在對(duì)任意事物之中，都是充滿了好奇感，充滿了奇思妙想，所以接受能力當(dāng)然是最強(qiáng)的時(shí)期，而身為一名幼兒教師的我們，一言一行都對(duì)幼兒的今后發(fā)展有著很大的影響，必須先做好自身的模范作用，在與幼兒接觸時(shí)，注意自身的一言一行，使幼兒有一個(gè)好榜樣。
    如何去帶好幼兒一直是我們作為幼兒老師研究與討論的話題，俗話說：“世界上沒有教不會(huì)的學(xué)生，只有不會(huì)教的老師”幼兒作為一個(gè)完整的人，需要全方位的發(fā)展，作為教師必須抓住幼兒感興趣的事物，進(jìn)行設(shè)計(jì)適合幼兒需要的各類科學(xué)游戲活動(dòng)。
    我是一名幼兒教師，時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我在幼兒教師的崗位上已經(jīng)工作幾年多啦!在去年的一年里，我學(xué)習(xí)到了很多。幼兒教師的工作是瑣碎的、細(xì)小的，但卻是很有意義的。
    而擔(dān)班主任的工作更是官雖不大，但事關(guān)重大;事雖不多，但繁雜瑣碎;雖然辛苦，但也很有樂趣。這學(xué)期就我擔(dān)任了中二班的班主任，對(duì)于在過去的兩個(gè)月來，擔(dān)上任的班主任來說，是有一點(diǎn)的難度。我在剛開學(xué)時(shí)候，有一些不適應(yīng)，每天總是忙的我不可開交，不知所措，但是我現(xiàn)在已經(jīng)適應(yīng)了過來啦，其實(shí)只要自己認(rèn)真做好自己的工作，合理的安排時(shí)間，這些都是沒什么問題可在的!那么在此，我就談?wù)勥@個(gè)學(xué)期以來工作的幾點(diǎn)心得體會(huì)：
    一、常規(guī)管理常抓，體現(xiàn)班級(jí)特色我班幼兒剛剛進(jìn)入幼兒園，進(jìn)入中班，我明顯感覺就是小孩子的個(gè)小，太過于活潑，有的小朋友嗓門也不小，活動(dòng)的量也較多。不過這就是中班的孩子?？雌饋肀容^乖巧、活潑、好動(dòng)，為了保持良好的常規(guī)，保證各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)順利地開展，我和配班梁老師下定決心。在常規(guī)管理中，把一些比較調(diào)皮、行動(dòng)比較自由的孩子，我把他們放在老師的眼皮底下坐，便于老師隨時(shí)對(duì)他們進(jìn)行教育;一些接受能力強(qiáng)，但就是控制不住自己行為的孩子，我們特別留意他，對(duì)他嚴(yán)格要求;另一方面也及時(shí)表揚(yáng)他，使他不再影響到他人。在對(duì)待全班的所有幼兒時(shí)，我一般采取多鼓勵(lì)，少批評(píng)的方法，幼兒的積極性也就大大提高了，被表揚(yáng)的感覺就找到了。
    二、愛心要做好班主任工作的首要條件是：
    1、擁有良好的心態(tài);2、對(duì)班主任工作的熱愛，只要對(duì)這項(xiàng)工作具有積極的熱情，才能把班主任工作做好。
    3、對(duì)待孩子要有關(guān)心、愛心、耐心、細(xì)心，關(guān)愛每一個(gè)孩子是做一個(gè)好班主任的前提，我們要像對(duì)自己的孩子一樣去關(guān)愛他，愛護(hù)他、教育他、培養(yǎng)他，讓每一個(gè)孩子都能感受到老師的關(guān)愛，感覺老師像他的家人、像他的媽媽，一樣時(shí)刻關(guān)心他們的成長(zhǎng)，讓每一位家長(zhǎng)也能夠放心地把孩子送到我班里來。
    三、家園聯(lián)系認(rèn)真做好與家長(zhǎng)的交流和溝通工作，我們是運(yùn)用電話采訪和當(dāng)面的溝通。家長(zhǎng)對(duì)老師的工作配合了、支持了，班主任的工作做起來也就容易了、輕松了。于是我們經(jīng)常通過豐富多彩的家園聯(lián)系欄向幼兒家長(zhǎng)介紹幼兒園活動(dòng)的新動(dòng)態(tài)，明確自己該怎樣配合幼兒園的教育工作。另外，我通過校訊通及時(shí)地把每周的教學(xué)內(nèi)容發(fā)送給家長(zhǎng)們，讓家長(zhǎng)及時(shí)了解我們的動(dòng)態(tài)。此外，我認(rèn)真填寫幼兒手冊(cè)，對(duì)每個(gè)幼兒在園表現(xiàn)有一個(gè)客觀的評(píng)價(jià)。
    一切為了孩子，為了孩子的一切，我相信只要心中有愛，再平凡的工作都會(huì)做得大放光彩!希望我以后的工作能做的更好，做到家長(zhǎng)對(duì)我放心，做到園領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我有信心。加油!教師工作經(jīng)驗(yàn)心得體會(huì)22心態(tài)決定一切，有了積極的心態(tài)相當(dāng)于成功了一半!這是初為教師的我最大的感悟和收獲。
    時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間來走馬驛中學(xué)工作已經(jīng)快兩年了，作為一名剛踏上工作崗位的教師，從一年來的工作實(shí)踐中，我收獲頗豐，有經(jīng)驗(yàn)，有教訓(xùn)，有挫折也有喜悅。當(dāng)了兩年的教師了，雖然教學(xué)方法掌握的不多運(yùn)用的還不是很嫻熟，但我已經(jīng)在這三尺的講臺(tái)上學(xué)到了很多。在這近兩年的時(shí)間里，我擔(dān)任過八年級(jí)英語教學(xué)工作，還擔(dān)任了九年級(jí)一個(gè)班的班主任及英語教學(xué)工作。記得剛踏進(jìn)學(xué)校大門時(shí)，我心情緊張，心里一直在擔(dān)心，學(xué)校會(huì)安排我上什么課呢?又會(huì)是幾年級(jí)呢?雖然我是本科畢業(yè)生，但是對(duì)自己的各方面能力始終不能引以為豪，一直以來都是靠自己的腳踏實(shí)地走過來的，可是那些都是作為學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)和感悟，所以擔(dān)心自己不能勝任。當(dāng)我一聽說代八年級(jí)教學(xué)時(shí)，心情一下子就緊繃了，怎么辦?剛到一個(gè)新的環(huán)境一切都不了解還要中途接班，學(xué)生熟悉了以前的老師，對(duì)于我一個(gè)新來的老師肯定不會(huì)認(rèn)可，完了!但回頭一想，不怕，我年輕，大膽接受挑戰(zhàn)，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印，肯定行!就這樣，我激勵(lì)自己開始了我的工作。義無反顧的踏上教師這一光榮的崗位。
    收獲最大的是懂得只有努力才能提高自身素養(yǎng)，豐富自身文化底蘊(yùn)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，傾情于教育教學(xué)工作，積淀方法，摸索經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中歷練，才能促成自身能力的成長(zhǎng)。要想在教育教學(xué)工作中擁有出色的表現(xiàn)，沒有捷徑，只有靠自己，一步一個(gè)腳印，勤勤懇懇，實(shí)實(shí)在在地去學(xué)習(xí)，去探索，去思考，去實(shí)踐，去總結(jié)。教師，作為培養(yǎng)人才的.人，教學(xué)素質(zhì)必須跟上時(shí)代的步伐，必須樹立現(xiàn)代教學(xué)思想，掌握深厚的專業(yè)知識(shí)，擁有淵博的文化底蘊(yùn)，具有較強(qiáng)的信息素質(zhì)和學(xué)習(xí)能力。作為特崗教師的我，必須不斷學(xué)習(xí)才能適應(yīng)教學(xué)工作，必須腳踏實(shí)地學(xué)習(xí)研究，才能在自己的教師生涯中茁壯的成長(zhǎng)起來。
    欣賞孩子、信任孩子、鼓勵(lì)孩子。贊予每個(gè)孩子的獨(dú)特性，肯定每個(gè)孩子取得的哪怕是極其微小的進(jìn)步，接受每個(gè)孩子所表現(xiàn)出來的善意。幫助孩子揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服自卑，樹立自信，讓孩子感到學(xué)習(xí)是一種榮譽(yù)。
    愛，予以孩子心靈的溫暖;愛，支持孩子的自信;愛，打造孩子人生的豪邁。有愛才有幸福，有愛才有春天，有愛才有教育。愿我們每一位特崗教師都獻(xiàn)出自己的愛，時(shí)時(shí)、事事、處處呵護(hù)孩子幼嫩的心靈，同孩子一起享受教育的美麗。高爾基曾說：誰不愛孩子，孩子就不愛他，只有愛孩子的人，才能教育孩子。這句話中我感受最深的就是一個(gè)愛。我想，我做為一名特崗教師要熱愛學(xué)生，熱愛自己的事業(yè);要有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)，不照搬書本，要勇于創(chuàng)新、敢于標(biāo)新立異。關(guān)鍵要保持寬容的心境，學(xué)習(xí)的態(tài)度，在今后的工作中遇到困難要不斷的向有經(jīng)驗(yàn)的同事悉心請(qǐng)教，同事之間相互關(guān)心、和睦相處。
    兩年的教育也是兩年的學(xué)習(xí)，教育孩子的同時(shí)也教育自己，孩子們學(xué)習(xí)我也學(xué)習(xí)。我認(rèn)識(shí)到，一個(gè)沒有經(jīng)驗(yàn)的新老師，要想上好每堂課，搞好教學(xué)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，必須付出艱辛的勞動(dòng)，在實(shí)踐中用心摸索。面對(duì)新教材，面對(duì)新課文，一切從零開始，雖然八年級(jí)的英語知識(shí)對(duì)于我來說很簡(jiǎn)單，但是要讓每個(gè)孩子都能掌握這些簡(jiǎn)單知識(shí)，卻不是那么容易。因此，我要求自己做到認(rèn)認(rèn)真真每一刻踏踏實(shí)實(shí)每一天。每節(jié)課前認(rèn)真?zhèn)湔n，每節(jié)課上仔細(xì)講解，每節(jié)課后有針對(duì)性輔導(dǎo)。按照自己的方法，結(jié)合教材的內(nèi)容，踏實(shí)的把知識(shí)傳授給每一個(gè)孩子。經(jīng)過自己不懈的努力取得了可喜的成績(jī)，但還是有很多地方不盡人意。班里出現(xiàn)了一些學(xué)困生，主要原因父母長(zhǎng)期在外，沒有養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，影響了學(xué)習(xí);其次，父母忙于生計(jì)，孩子留守在家，這些孩子成了學(xué)困生。雖然我也曾想辦法試圖解決，但是沒能徹底解決。課堂上要想使每個(gè)孩子做的十全十美那是不可能的，但是作為一名教師，要考慮這些現(xiàn)實(shí)問題，想辦法解決，因材施教，促進(jìn)其健康成長(zhǎng)。
    作為一名特崗教師我的職業(yè)生涯才剛剛開始，在以后的教育教學(xué)工作中，我力求立足實(shí)際，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，多學(xué)多思考，在平凡的崗位上認(rèn)認(rèn)真真做人，踏踏實(shí)實(shí)工作，不求最好，但求更好!教師工作經(jīng)驗(yàn)心得體會(huì)33光陰似箭，日月如梭。轉(zhuǎn)眼間，愉快而又艱辛的實(shí)習(xí)工作快要結(jié)束了，在這一個(gè)半月里，我們經(jīng)歷了從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)換。在這一個(gè)半月的時(shí)間里，在教案的準(zhǔn)備和書寫上，在課堂的布置上，在課時(shí)的掌握上，都有了很大的提高。一個(gè)半月的時(shí)間不長(zhǎng)，但感受頗多。
    現(xiàn)將在實(shí)習(xí)中的心得一。教師要有自己獨(dú)到之處雖然實(shí)習(xí)之前，我們?cè)賹W(xué)校里也有過代課的實(shí)踐，但是面對(duì)中學(xué)的體育教學(xué)還是沒底。隨著二期課改的實(shí)施，賦予我們教師的要求。這也要求了我們要改變傳統(tǒng)而又枯燥的教學(xué)模式，大膽創(chuàng)新，不要老是束縛于老的教學(xué)方法中，在教學(xué)中要有自己獨(dú)到之處，有新意。讓學(xué)校在快樂的心情下上好每一節(jié)體育課，也方便于我畢業(yè)論文的研究。
    二。初為人師，為人師表教育實(shí)習(xí)開始以前，院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我院的全體實(shí)習(xí)生進(jìn)行了動(dòng)員，并結(jié)合以往教育實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，向?qū)嵙?xí)生進(jìn)行了熱愛教育事業(yè)，為人師表的教育培訓(xùn)，調(diào)動(dòng)了同學(xué)們的積極性。因?yàn)榻處熆梢哉f是學(xué)生的榜樣，他的一舉一動(dòng)，都在影響著學(xué)生的身心。在教育實(shí)習(xí)中，我盡量做到為人師表，主要表現(xiàn)1。投身于教育實(shí)習(xí)中。雖然，在實(shí)習(xí)前也有過一些試教活動(dòng)，但是真正的中學(xué)教學(xué)對(duì)我來說，這還是第一次。從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)習(xí)老師，這之間需要付儲(chǔ)一定的努力。首先，在實(shí)習(xí)第一周，聽了帶隊(duì)教師及其他教師的一些課，為第二周正式上課做了一些必要的準(zhǔn)備。為了上好第一堂課，我深鉆教材，備好第一堂課，勇于創(chuàng)新，進(jìn)行新教法嘗試。然后，開始上課，而在這期間，我又與其他實(shí)習(xí)生進(jìn)行交流，吸取經(jīng)驗(yàn)彌補(bǔ)自己的不足。
    2。在實(shí)習(xí)中，我不僅僅只限于教學(xué)工作，而且根據(jù)中學(xué)生的特點(diǎn)及實(shí)習(xí)學(xué)校的實(shí)際情況，開展了大量有益的活動(dòng)，豐富了實(shí)習(xí)生活。我們和學(xué)生，我們即是實(shí)習(xí)老師，又是學(xué)生的知心朋友，但這兩者之間的距離保持適當(dāng)。我與學(xué)生交朋友，空余時(shí)間和學(xué)生一起玩，做好學(xué)生的思想工作。與學(xué)生打成一片，加強(qiáng)了與學(xué)生之間的感情，而在上課、考試時(shí)，對(duì)他們提出了很高的要求，又要有一定的嚴(yán)肅度，這樣在學(xué)生面前保持了一定的威信。
    三。做老師容易，做好老師難做一名老師容易，做一名好老師的確很難。教學(xué)工作復(fù)雜而又繁瑣。首先，要管理好整個(gè)班集體，提高整體教學(xué)水平。然后，又要顧及班中的每一名學(xué)生，不能讓一名學(xué)生落伍。這就要求教師不能只湊為了完成教學(xué)任務(wù)，還要多關(guān)心、留意學(xué)生，經(jīng)常與學(xué)生進(jìn)行交流，給予學(xué)生幫助。做學(xué)生學(xué)習(xí)上的良師，生活中的益友。
    實(shí)習(xí)工作還有半個(gè)月就要結(jié)束了，但我相信這不是終點(diǎn)，而是另一個(gè)新的起點(diǎn)。在實(shí)習(xí)中獲得的經(jīng)歷和體會(huì)，對(duì)于我們今后走上工作崗位，都有很大的幫助。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，也提高了我的專業(yè)水平，教學(xué)水平。在以后的工作上我會(huì)有爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。相信今后無論什么時(shí)候回想起這段經(jīng)歷，都會(huì)覺得是快樂的，而且永遠(yuǎn)銘記于心!教師工作經(jīng)驗(yàn)心得體會(huì)44這段時(shí)間的工作當(dāng)中我還是感覺自己的的有一定的進(jìn)步的，作為一名幼兒教師這對(duì)我是很有意義的，保持一個(gè)好的態(tài)度，堅(jiān)持去搞好分內(nèi)的職責(zé)，作為一名幼兒教師我也希望自己以后可以做的更好，這對(duì)我來說還需要更加努力的，這給我的感覺是非常深刻的，每天和孩子們相處在一起我感覺非常輕，這也是工作當(dāng)中能夠做的更好，通過這樣的方式我在工作當(dāng)中也有一些心得。
    作為一名幼兒教師我是深刻的體會(huì)，我知道這一點(diǎn)是非常有意義的，作為一名幼兒教師我知道在工作當(dāng)中這些是應(yīng)該要去做好的，只有認(rèn)真去做好本職工作，才可以把工作發(fā)揮的更好，我也是非常的清楚通過這樣的方式能夠更好的去做好自己分內(nèi)的職責(zé)，在這方面我也一定會(huì)認(rèn)真把工作做的更好，這也是我應(yīng)該要有的態(tài)度，工作當(dāng)中我認(rèn)真履行自己的職責(zé)，讓孩子們能夠快樂的學(xué)習(xí)，我也是真正的融入到了孩子們的中間，確實(shí)感覺很好，是一件非常有意義的事情，在這方面我是深有體會(huì)的，給我的感覺很好，我應(yīng)該繼續(xù)努力去，保持好的態(tài)度，在這方面這些是我應(yīng)該要有的態(tài)度，這份工作當(dāng)中給我的印象是很好的，我一定會(huì)進(jìn)步的去加強(qiáng)自己的能力，在這方面這也是我應(yīng)該要認(rèn)真去做好的，只有端正好心態(tài)，才能把這份工作做的更好，這一點(diǎn)是一定的。
    企業(yè)文員工作心得體會(huì)完整文檔篇十六
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    二是開展班組長(zhǎng)、工會(huì)小組長(zhǎng)提升管理能力培訓(xùn)工作等。
    2.要加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，深入開展建設(shè)“職工之家”活動(dòng)，全面提高基層工會(huì)活力。
    二是進(jìn)一步開展好分工會(huì)工作競(jìng)賽，加強(qiáng)工會(huì)工作考核評(píng)價(jià)和激勵(lì)約束機(jī)制建設(shè)。