總結(jié)可以促使我們思考,提升我們對事物的理解和把握能力。寫總結(jié)時,我們可以運用一些圖表和圖像來展示自己的成果和進展。那么現(xiàn)在就讓我們一起來瀏覽一下以下總結(jié)范文,開啟自我的總結(jié)之旅吧!
公司安保個人工作總結(jié)篇一
雖然只工作短短的xx天,但是對鐵路工作而言,安保絕無"臨時"與"正式"之分,我們?nèi)慷即龛F路的形象,都必須百分之百地為每名旅客的旅行負責(zé)。只要胸前掛上"武漢鐵路局列車員"這個牌子,所有列車工作人員都要為春運安全、春運的服務(wù)質(zhì)量負責(zé)。安保的工作是直接與乘客打交道的工作,在運營隊伍中,安保人數(shù)很多,是運營生產(chǎn)中的生力軍,沒有安保就沒有車廂服務(wù),鐵路部門國家利益是通過安保的工作來實現(xiàn)。安保如何提高乘務(wù)服務(wù)質(zhì)量,首先取決于安保個人的文化修養(yǎng),其次是對崗位工作重要性的公正客觀認識,安保只有對乘務(wù)工作有了正確認識,對旅客的服務(wù)質(zhì)量才能創(chuàng)一流。加入列車安保行列,是為了豐富,學(xué)會獨立、工作,學(xué)會關(guān)心人隨著社會的不斷發(fā)展,人們的理解和認識也不斷變化,無論是服務(wù)者還是被服務(wù)者,都充分認識到服務(wù)與被服務(wù)的舒心愉悅性。
洞察乘客心理的能力是指通過對乘客情緒、語言、行為等方面的觀察,把握乘客內(nèi)心的真實想法,判斷乘客心理狀態(tài)的能力。乘客的心理狀態(tài),會通過一系列介質(zhì)表現(xiàn)出來。如咬牙切齒表現(xiàn)憤怒;紅光滿面表現(xiàn)高興;沉默不語可能預(yù)示正在承受著某種壓力;傷感悲哀的則是遇到了重大的不幸。安保有效把握乘客的真實想法,適當(dāng)調(diào)整自己的應(yīng)對策略,在處理非常態(tài)乘務(wù)關(guān)系是可收到事半功倍的效果。
安保要具有快速反應(yīng)能力,在觀察乘客的時候,應(yīng)迅速分析判斷和采取相應(yīng)的服務(wù)對策;分別對外國客人、老人、小孩、病殘人士、宗教人士等進行規(guī)范服務(wù)的同時采取特殊服務(wù),更細心、更人性。用心用情,真誠服務(wù)即微笑服務(wù),讓微笑充滿車廂,把美好留給乘客;親情服務(wù),想乘客所想,急乘客所急,不僅把乘客當(dāng)服務(wù)對象,更把乘客當(dāng)親人;敬語服務(wù),常用敬語十個字,在語言中表現(xiàn)應(yīng)有的職業(yè)文明;開展知識服務(wù),樹立公交企業(yè)員工的良好公眾形象。
禮貌待客的基本點就是尊重客人。要有效地做到尊重客人就必須加強自身職業(yè)禮貌修養(yǎng),做到受辱不努、自重自。受辱不努,即要求公交乘務(wù)人員面臨急難時,不變臉不必火,沉著大度,能以妙語應(yīng)粗俗,用豁達勝愚昧,以文雅對無禮,從而擺脫尷尬,維護公交企業(yè)聲譽。自重自,即要求公交乘務(wù)人員在操作及服務(wù)時要穩(wěn)重、規(guī)范、恪守;態(tài)度要平穩(wěn)熱情而有分寸,語言不亂而有分量。論理處事有理有節(jié),寧愿自己受委屈也要把"對"讓給乘客。因為乘客乘車,除了為順利快捷到達目的地外,在乘車過程中獲得尊重與友好也是內(nèi)心的需求之一。因此在乘務(wù)服務(wù)中,不乘客人感到自己享有了應(yīng)有的尊重,對乘務(wù)服務(wù)中的不足就會以寬容豁達的態(tài)度給予諒解。否則當(dāng)乘客深感自己被輕視、被貶低,那么安保對其任何的服務(wù)都會被抵觸和否定。
安保要在做好對乘客業(yè)務(wù)性服務(wù)的同時,還需更加重視對乘客的"情感服務(wù)",力求使每一位乘客在精神上享受到愉悅;忌厭惡和鄙棄的冷漠服務(wù)。
面對不同的乘客,乘務(wù)服務(wù)要掌握的三個要點,即:"根據(jù)不同乘客的心理需求,有針對性地滿足";把"乘客現(xiàn)在需要"變成"個性化真誠針對性服務(wù)";發(fā)揮語言藝術(shù)在服務(wù)中的神奇作用,并總結(jié)出"少說抱怨話,多說寬容話,少說諷刺話,多說尊重話,少說拒絕話,多說關(guān)懷話。"安保在公交服務(wù)一線上掌握和運用這些乘務(wù)服務(wù)原則和方法,將會為全面提升公交整體服務(wù)品質(zhì)起到畫龍點睛的促進作用。
公司安保個人工作總結(jié)篇二
公司保安員工個人工作總結(jié)歲月如梭,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。是不平凡的一年,也是中心改革的重要一年,新的改革浪潮,新的押運業(yè)務(wù),各位領(lǐng)導(dǎo)的扎實能干為我們帶來了一流的管理和一些新的押運業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)一流的經(jīng)營模式,它標(biāo)志著我們押運中心事業(yè)以現(xiàn)實了跨越式的發(fā)展的新時期,這無不凝結(jié)著每位領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和正確指導(dǎo),讓每位員工都以穩(wěn)健的步伐邁向嶄新的一年。
對我個人來講,這一年意義深刻!剛剛過去的一年里,我們在中隊領(lǐng)導(dǎo)和中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其他同志的配合下,堅持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,較出色地完成可領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),個人工作能力得到很大的提高,同時也取得了一定的工作成績。
回顧起來,主要做好了以下幾個方面的工作:
1、以高度的責(zé)任感主動做好本職工作一年來,我在做好本職工作的基礎(chǔ)上,堅持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,努力掌握金融押運方面的知識,取得了較大的進步。作為押運中心的一名運鈔車駕駛員,時刻牢記自己肩負的重任,以保護國家財產(chǎn)為己任,在運鈔途中經(jīng)歷保持高度集中,并嚴(yán)格按照操作規(guī)程和運鈔條例、道路交通規(guī)則操作,做到萬無一失。認真做好車輛保養(yǎng),做好三勤“勤檢查、勤保養(yǎng)、勤維護”,發(fā)現(xiàn)為題及時處理,確保車輛安全運行。除了執(zhí)行押運任務(wù)外,還要做到確保業(yè)務(wù)用車隨叫隨到,真正做到一名合格的運鈔車駕駛員。在平時的工作中我能夠認真的學(xué)習(xí)政治理論,和交通法律知識,使自己的思想觀念緊跟時代的步伐。其次,在工作之余逐漸養(yǎng)成了讀書,看電視《車迷頻道》的習(xí)慣,了解押運單位英雄人物的先進事跡。另一方面,認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,不斷提高的業(yè)務(wù)水平,提高勞動效率,減少差錯事故的發(fā)生,增強自我控制能力,堵塞漏洞,防患于未然。
2、以“軍事化”標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我一個單位,一個集體,沒有一套適合的管理模式作保障,是很難把工作搞好和落實好的,更談不上什么發(fā)展,在這方面首先嚴(yán)格要求自己。在工作中,不僅要掌握押運工作要領(lǐng),熟練相關(guān)知識從以往的守押案例中吸取教訓(xùn),從實際工作中摸索經(jīng)驗。從中鍛煉了我獨立處理問題的能力,培養(yǎng)了勤學(xué)苦練,追求真理的工作態(tài)度。在以后的工作中,我將進一步學(xué)習(xí)研究業(yè)務(wù)知識,在工作中學(xué)習(xí),在工作中創(chuàng)新。
3、統(tǒng)一思想,查找不足,開創(chuàng)押運新局面。首先結(jié)合當(dāng)前實際情況,詳細分析了目前押運中心的現(xiàn)況和存在的社會環(huán)境,認真學(xué)習(xí)上級的政策和各項規(guī)章制度,從而統(tǒng)一了思想認識改進了工作作風(fēng)。押運工作是長期的,艱難的任務(wù),使中心面向社會的窗口,押運服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到中心在各家金融單位的形象,而且直接影響到整個押運業(yè)對外的聲譽,為此,作為一名運鈔車駕駛員,從嚴(yán)按章辦事至關(guān)重要。在長期的押運工作當(dāng)中逐漸形成了愛崗敬業(yè)、做好本職工作,關(guān)心集體、維護集體榮譽,切實樹立起押運中心“押神”員工新形象。
4、以嚴(yán)謹負責(zé)的態(tài)度積極做好其他工作。作為一名司機,我在做好本職工作的同時,還服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,盡我所能的完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的或其他臨時性的工作任務(wù),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交代將各項工作部署及時分解,明確工作目的和具體任務(wù),并及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理結(jié)果;全力做好中隊日常工作。中隊事情繁雜,人少事多,但卻絲毫不能馬虎,比如說在陳隊和李隊長交代的修車任務(wù),不管是我的車還是其他駕駛員的車,都開到修理廠,認認真真修理好車輛的毛病,還有在其他車輛在押運途中遇到無法正常執(zhí)行押運任務(wù)叫我執(zhí)行時,我本人隨叫隨到,毫無怨言的去執(zhí)行;還有就是收發(fā)文件等,這些工作看起來時小事,可耽誤了就是大事。一年來,我在工作中兢兢業(yè)業(yè),克已奉公,勇于開拓,努力進取,已身作則,按章辦事,積極完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各項工作任務(wù),我的工作得到了中隊領(lǐng)導(dǎo)及中心領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在新的一年里,我將立足本職,開拓創(chuàng)新,迎接挑戰(zhàn),努力吧各項工作做的更好,為我中心押運事業(yè)的發(fā)展盡自己最大的努力!
5、認清自我,找出差距。在這一年的工作中,雖然我有不少的成績和進步,但出項的問題也不容忽視。如:自身有待進一步提高,對交通法律法規(guī)知識,不能活學(xué)活用,服務(wù)意識有待提高,駕駛水平的提高等。在今后的工作中,我將會盡力彌補這些缺點。全面提搞自身綜合素質(zhì),業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量,為我押運中心的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
總之,在過去的一年中,我即取得了一定的成績,又有不足之處,不管怎樣,在今后的工作中,我一定克服空難,再接再厲,從而較好的起到金盾衛(wèi)士、金盾押神的作用,決心為押運事業(yè)做出巨大的貢獻!
公司安保個人工作總結(jié)篇三
即將過去的20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20xx年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下:
作為公司的一名保安人員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作。
遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并以實際行動,嚴(yán)格遵守公司的勞動紀(jì)律。
目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴(yán)謹、認真的服務(wù)意識,為公司的安全防范盡己之責(zé),將本職工作做好。
要想做好保安工作,必須熟練掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。
我一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;
三是認真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,認真履行職責(zé)。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實自己,使工作能力有所提高。
回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:
一是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;
二是工作上還存在一些不如人意的地方;
三是我們的業(yè)務(wù)水平還有待提高。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
20xx年的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我將迎難而上,做好工作。我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,踏實、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)、物品平安。同時,在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
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公司安保個人工作總結(jié)篇四
2021年已經(jīng)過去了,在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,部門里的工作也取得了一定的成績??傮w來說,保安部已步入正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證,與市場的發(fā)展緊密相連。安全責(zé)任重于泰山,消防工作更是關(guān)乎市場的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故,部門制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點區(qū)域與xx保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時準(zhǔn)時應(yīng)對突發(fā)事件。在今年的x月份,由于連續(xù)暴雨,市場xx樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊員的共同努力,本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場的繁榮穩(wěn)定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心。我們本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng),在今年xx月份對x根漏水的消防主水管進行了更換,對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設(shè)備正常運行。同時加強禁煙、禁大功率電器的工作,與xx消防部門聯(lián)系,及時向他們請教學(xué)習(xí)協(xié)助共同排除警情,共同管理共保安全。針對市場現(xiàn)況我們制定了詳細可行的滅火方案,組織隊員培訓(xùn)專業(yè)的消防知識。由于做了大量的預(yù)防工作,本年度市場安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理條例,從隊員的入職開始嚴(yán)格把關(guān),并且必須符合三個標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn),試用標(biāo)準(zhǔn),入職標(biāo)準(zhǔn)”,一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動,并讓隊員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊員從外表上改變,樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡,匹夫有責(zé)”等的學(xué)習(xí)改變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,經(jīng)營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),部門能解決的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓經(jīng)營戶再去找。對經(jīng)營戶的意見及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經(jīng)驗,并進行了專題學(xué)習(xí),使隊員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,共同努力,為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。
我們xx小商品市場所處黃金地段,市場經(jīng)營品種繁多,每天人流量很大,市場里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此,部門專程派人在xx派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法,本著無論什么原因,以先勸開雙方為主,再仔細詢問情況,劃分責(zé)任,盡量使雙方意見達成一致。
在維持市場秩序方面,部門先后出臺嚴(yán)格的管理措施,長期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正??偨Y(jié)一年來工作還有以下幾點不足:
1.隊員形象素質(zhì)需要進一步提高。
2.部門管理水平需要提高。
3.部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。
4.消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中,我們部門會針對不足之處,結(jié)合部門實際情況,揚長避短,在樹立xx公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績。
公司安保個人工作總結(jié)篇五
即將過去的20xx上半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。
為在下半年里將工作做得更好,現(xiàn)就20xx上半年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下:
作為公司的一名保安人員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作。
遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并以實際行動,嚴(yán)格遵守公司的勞動紀(jì)律。
目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴(yán)謹、認真的服務(wù)意識,為公司的安全防范盡己之責(zé),將本職工作做好。
要想做好保安工作,必須了解掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。對于上崗不久的我來說,在這些方面還比較欠缺,為了做好保安工作。
1、通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求。
2、向有工作經(jīng)驗和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí),力爭將工作做得更好。
3、認真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,認真履行職責(zé)。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強等。
20xx下半年,我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,踏實、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)、物品平安。同時,在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
公司安保個人工作總結(jié)篇六
今年又在不知不覺當(dāng)中過去了,我作為商場的保安,這一年來對我的成長是巨大的,因為這一年遇到了特別多的特殊情況,可能的增加了我的工作閱歷以及工作經(jīng)驗,可能在去年我還不敢說自己是一個特別成功的保安,但是我現(xiàn)在可以非常自信的說,我的工作能力可以跟這個商場任何一個保安相提并論,除了我們的隊長。我想這一年的經(jīng)歷我很難忘卻了,真的就是我保安工作當(dāng)中進展最迅速的一個階段。
商場本來就是個人口特別多的地方,有句話說得好,林子大了什么鳥都有,我自然就會有很大的可能遇到特別的人,特別的情況。比如小偷扒手、痞子無賴、強買強賣等等情況,我非常的清楚自己在商場巡邏的職責(zé),所以你只要用心的去觀察,就會發(fā)現(xiàn),我跟其他保安的訓(xùn)練方式都是不一樣的,他們顯得很隨意,不會像我一樣提起精神打量周圍的一切,尋找一切可疑的人。我在進行工作的時候,每分每秒都是認真負責(zé)的,因為我不希望在我值班期間有任何店鋪或者是消費者造成損失,我就是他們的保障者。
今年,發(fā)生過兩次偷竊事件,一次是一個女士坐在商場的椅子上休息的時候,一個扒手就趁機坐在旁邊,用工具把她的包劃開了,拿走了錢包,但是她卻是毫不知情的,這一幕正好就被我在保安監(jiān)控室你看的一清二楚,我看見小偷是往北門去的,我就讓工作人員把北門給封鎖了。我就趕緊去堵他,出其不意,成功制服。還有一次就是,一個流浪漢,在我們商場關(guān)門了都沒有出去,一直待在商場里,就是想趁著沒工作人員了,他就可以在這大吃大喝,最后還會是被我在巡邏的時候發(fā)現(xiàn)了。順利的將其趕了出去,不過他已經(jīng)吃了一些貨架上的東西了。還有很多類似的情況,我也不知道為什么,今年商場這樣的情況大部分都被我給遇見了,增加了特別的多的工作經(jīng)驗。
我肯定是需要思考一下下一年的發(fā)展方向了,我記得商場保安隊副隊長的位置還是空著的,我一定要在今年結(jié)束之前,盡可能的展現(xiàn)自己的工作能力,順利的得到那個位置,我覺得我是有那個能力的,至少在同級別的保安來看,沒有一個人有我這么認真負責(zé),有上進心。但是我還是不能放松,能不能有功勞另說,我首先得保證,一點錯都不犯,這才有我的機會,相信自己一定行。
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公司安保個人工作總結(jié)篇七
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俗話說:"活到老,學(xué)到老",本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
20**年在公司領(lǐng)導(dǎo)下,堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強員工的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管,營造員工關(guān)心和支持安全工作的局面,從而切實保障員工安全和財產(chǎn)不受損失,維護廠區(qū)正常的'生產(chǎn)秩序。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力為進一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),把安全工作列入重要議事日程,公司總經(jīng)理直接抓,分管部門具體抓,辦公室、保衛(wèi)科具體分工負責(zé)組織實施。
二、制度保證措施到位
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和任追究制。將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書。公司與科室和車間主任層層簽訂責(zé)任書,明確各自的職責(zé)。明確了應(yīng)做的工作和應(yīng)負的責(zé)任。將安全教育工作作為對員工考核的重要內(nèi)容,實行一票否決制度。貫徹"誰主管,誰負責(zé)"的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
公司安保個人工作總結(jié)篇八
一年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?,也得到了鍛煉和提高,可以說受益非淺。以下是今年的安保工作總結(jié)。
首先,xx主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,xx主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
我們是在xx從事保安工作的。xx的特點是:出口多,人員雜。怎樣預(yù)防公司的財產(chǎn)、人員受侵害,怎樣做好消防工作,自己怎樣把它做好就成了我不斷學(xué)習(xí)和怎樣改進的目標(biāo)。xx是一個國際化xx產(chǎn)業(yè)平臺,定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在xxx發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾,從客觀實際出發(fā),批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。
1、工作內(nèi)容上創(chuàng)新。
我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準(zhǔn)時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。
2、思想觀念上的創(chuàng)新。
我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學(xué)習(xí),同時,引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。
3、工作方法上創(chuàng)新。
工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?;?;從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校,他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實在感人。我們之所以能在xxx大型活動多、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務(wù),全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。明年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。
我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓xxx領(lǐng)導(dǎo)滿意。
公司安保個人工作總結(jié)篇九
回顧20xx年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持及各部門的配合下,安保科加強安全防范管理,完善各種規(guī)章制度,嚴(yán)格落實消防“四個能力”、提高績效管理。為把安全工作,坐實、作細,為把長運加油站的品牌做大、做強,我們安??谱隽艘恍?yīng)該做的工作,大致分為四個方面,現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事匯報:
公司領(lǐng)導(dǎo)對消防工作十分重視與支持,遵照消防部門的要求,我們將公司的消防安全知識作為學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重點,結(jié)合現(xiàn)有的多媒體設(shè)備,在以往的消防演練和文字學(xué)習(xí)上增加了視頻資料和分析案例等多途徑的學(xué)習(xí)方式,并且建立了電子檔案。并按照消防部門的要求,完善各種“日查,月報,季檢”等記錄,健全完善各種檔案表格和消防應(yīng)急疏散預(yù)案。進一步明確了消防工作的責(zé)任分工,切實做到“誰主管,誰負責(zé)”的原則,嚴(yán)肅認真地將消防工作的各項任務(wù)落實到人。全年一共進行了四次消防演練,每月對消防設(shè)施、設(shè)備、器材進行檢查、保養(yǎng),確保可以隨時使用。上半年一共更換滅火器30個,增加滅火器8個,更換消防水帶6條。
上半年加油站被廬山區(qū)安全局授予稱號,更加體現(xiàn)了上級對加油站治安工作的高度重視,對我們觸動很大。
1、堅持每日對員工是否按規(guī)定穿著防靜電工作服、是否按操作
流程作業(yè)、進站車輛是否熄火加油、加油站內(nèi)有無吸煙,撥打手機現(xiàn)場、加油站周邊油無使用明火、消防設(shè)施設(shè)備、電氣設(shè)備有無損壞等,進行檢查,監(jiān)督,管理,制止。
2、每日對儲油區(qū)水井進行檢查,檢查水井水位是否超過警戒水位,如果超過警戒線,及時開啟水泵抽水。5月份由于水泵老化,安??茖ζ溥M行了更新。
3、每周對發(fā)電機的水箱、機油、運行狀態(tài)進行檢查、維修保養(yǎng)。保證其可以正常運行。
4、對在加油站后的汽車服務(wù)廣場的施工時的明火作業(yè)進行監(jiān)督管理,并采取警戒措施。
5、清理加油站周邊環(huán)境衛(wèi)生,主要針對附近雜草和閑雜人員的亂開墾等現(xiàn)象。
6、對站內(nèi)員工的車輛被盜事件進行了分析,并制定了相關(guān)措施,在車棚旁邊加裝監(jiān)控設(shè)施;在墻壁顯眼處張貼“監(jiān)控視頻區(qū)域”的警示牌;每天上班后對車棚上鎖,下班后開鎖,晚上20點后上鎖;對員工車輛的停放嚴(yán)格要求。
7、對進出口亂停亂放的車輛進行管理,主要使用,粘貼提示語、勸解等措施。有效的控制了車輛亂停亂放,阻礙進出加油站車輛視線的現(xiàn)象。
8、對加油現(xiàn)場、卸油區(qū)、汽車服務(wù)廣場的無關(guān)可疑人員,閑雜人員進行盤查詢問。
9、緊密配合現(xiàn)場辦,加強現(xiàn)場監(jiān)督,現(xiàn)場指揮和現(xiàn)場突發(fā)事件的處理。對員工的違章操作,違反勞動紀(jì)律等行為,加大教育力度。對站內(nèi)車輛亂停亂放現(xiàn)象加強管理。對突發(fā)事件做到,及時到場,及時處理,對處理方法方式做到靈活,大膽。
10、嚴(yán)格押款,收銀保衛(wèi)制度,對押款路線、時間、人員。嚴(yán)格要求,確保公司現(xiàn)金安全。
11、在柴油緊張時期加大了現(xiàn)場秩序管理和解釋工作的力度。
1、應(yīng)生產(chǎn)任務(wù)繁忙,員工眾多,導(dǎo)致水電消耗較大,每月的水電費用都是一筆不小的開支,為了響應(yīng)國家和公司的“節(jié)能降耗”的目標(biāo),因此如何在保證生產(chǎn)工作的情況下節(jié)省費用是我們極力考慮的問題。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指示下,年初我們制定了一套完整的水電管理方案,嚴(yán)格控制除生產(chǎn)需要外的水電使用。公司在每個工作部門都獨立安裝了電表,更細的記錄了使用情況,并制定表格交領(lǐng)導(dǎo)審閱。上半年1-6份電費平均費用是元。由于年關(guān)工作量大和天氣寒冷等因素,所以費用較高。針對這種情況,公司對每臺空調(diào)的使用都做了限制規(guī)定,并建立了使用記錄檔案,由部門負責(zé)人批準(zhǔn),同時登記入案,方可使用。從而有效合理的控制使用。以至下半年7-11月份的平均費用為元。取得了第一階段的效果。
2、在安全用電方面也是我們工作的重中之重,絲毫來不得一點馬虎,上至領(lǐng)導(dǎo),下至專安保人員,定期的對加油站內(nèi)的線路,電源接頭,電氣設(shè)備,6月份邀請氣象局對我站的防雷防靜電裝置進行了全方位的檢測,杜絕可能出現(xiàn)的任何問題,同時對燈具和照明設(shè)備進行檢查維修,確保
站內(nèi)
生產(chǎn)有序,安全經(jīng)營。
3、隨著公司的業(yè)務(wù)不斷做大,影響越來越強,選擇在我們加油站加油的顧客日益增多,有的顧客加完油后,順帶擦拭車輛,休息小歇的顧客也越來越多。這也使我們公司的用水量急劇加大,負擔(dān)變重,而且顧客的素質(zhì)也參差不齊,對此我們安??迫藛T在工作中加強管理,阻止無謂的浪費行為,同時做耐心的做好解釋宣傳工作。
1、由于加油站人員流動性較大,所以對員工自身素質(zhì)要求,業(yè)務(wù)知識,消防知識,安全理念,要求嚴(yán)格。我部在配合辦公司做好同步工作的前題下,每個星期五定為保安科全員例會,除了對加油站常識培訓(xùn)外,明確崗位職責(zé),匯報日常工作情況外還分析和預(yù)防不同時期的安全隱患。利用每天早會的時間,明確當(dāng)天的主要工作內(nèi)容。規(guī)范了工作流程,做到人人心中有目標(biāo),個個肩上有責(zé)任。
2、全年與辦公室一同對員工安全教育培訓(xùn)20次,組織觀看消防、安全生產(chǎn)、行車安全音像視頻達14次,對員工的違章操作及時制止,及時教育從而提高了員工們消防意識,懂得了消防安全工作的重要性,學(xué)會了撲救初起火災(zāi),正確使用滅火器及逃生,報警的基本方法。
貫徹安全生產(chǎn)月活動精神,傳達安保任務(wù),落實崗位責(zé)任,細化人員分工與合作,并與現(xiàn)場辦密切配合,全面做好服務(wù)工作。
1、改進完善了各項安全管理制度和預(yù)案。由于公司發(fā)展進步加快,原先個別安全管理制度條例,已經(jīng)不再適用于本現(xiàn)狀,故針對全年各類事件,事情改進完善個別安全管理制度條例。和完善消防應(yīng)急疏散滅火預(yù)案。
2、安全知識全面化。對安保人員嚴(yán)格要求,對各部門,科室的操作流程要熟知。對不斷進步的各種安全設(shè)施設(shè)備的用法要熟練掌握。對各種安全知識要熟記于心。
3、完善消防設(shè)施設(shè)備器材的維修保養(yǎng)。消防安全是加油站的重點。特別是消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng),是消防安全的保障。將消防器材的保養(yǎng)分配到人,做到安??迫藛T人人會保養(yǎng),人人會維修,人人會記錄。對以前消防器材檔案的保養(yǎng)記錄,進行改進和完善。
4、繼續(xù)加強落實消防“四個能力”工作,強化員工安全技能。把消防應(yīng)急疏散演練加入新員工培訓(xùn)的教材。讓全司每一位員工都能獨立掌握“四會”“四懂”。
5、加強安全教育學(xué)習(xí)的力度和人員。對安全教育加大力度,從以前的班長以上人員參與擴大到全員參與,每月除9.29外,對每個班組,每個部門針對性進行學(xué)習(xí)同時進行考核。學(xué)習(xí)內(nèi)容由文字,音響視頻,案例列舉,討論分析,現(xiàn)場操作為主。
公司安保個人工作總結(jié)篇十
一年來,在公司各級組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在各兄弟單位的理解和支持下,物業(yè)公司經(jīng)營班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力,實現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)。現(xiàn)將20--年物業(yè)公司各項工作總結(jié)如下:
一、經(jīng)營管理情況。
1、完善各項規(guī)章制度,建立內(nèi)部管理機制物業(yè)公司經(jīng)營班子始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場中獲取效益當(dāng)做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在,為此,我們本著實事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《效績考核制度》、《員工獎懲》、《物業(yè)經(jīng)理工作制度》、《客服工作制度》、《收費管理制度》、《效績考核制度》等規(guī)章制度,并加大檢查落實力度,使各項工作有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開;同時,為了建立完善的內(nèi)部管理機制,采用“pk”的方式,激發(fā)團隊的戰(zhàn)斗力。到戶縣工業(yè)園區(qū)及其他物業(yè)公司學(xué)習(xí)參觀,在汲取先進管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實際情況,對經(jīng)營班子及各部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分,從而將各項工作細化到每個人,促進了各崗位的積極性、主動性和創(chuàng)造性,使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉,業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。
核部門的同時管理人員也要接受考核,起到了相互監(jiān)督作用。實施以來,員工的工作作風(fēng)和服務(wù)意識、工作效率有了顯著提高;每天晨會對前期出現(xiàn)的問題和當(dāng)天安排的工作具體落實到相關(guān)責(zé)任人,要求當(dāng)天能完成的必須當(dāng)天完成,不能完成的要查出原因,制定計劃限期完成,使各部門的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良習(xí)慣,對迅速提高服務(wù)意識、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關(guān)重要的作用。
3、精減人員、節(jié)能降耗,管理效益明顯提高物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子清醒的認識到在開展業(yè)務(wù)前,只有通過加強內(nèi)部管理、加大成本監(jiān)控力度,才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益。采購工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)物業(yè)公司實施了嚴(yán)格的監(jiān)控制度,要求外購材料必須兩人以上,常置易耗品必須建立供貨廠家詳細資料并建立長期供貨關(guān)系,第三,為了降低費用,取消管理人員工作餐后改為部分補助就餐。第四,開展修舊利廢活動,辦公用品嚴(yán)格控制,還做到不必開的燈不開、能少開的少開做到人走燈熄、水停,并用獎懲規(guī)定加以約束;修門窗、掛門簾等保暖措施達到了降低成本、提高效益的目的。
二、精神文明建設(shè)情況總結(jié):
1、根據(jù)公司的要求和實際情況成立了物業(yè)公司精神文明;抓管理、促效益、塑形象、求發(fā)展,物業(yè)公司結(jié)合工作實際組織了演講會。演講同志從自身崗位出發(fā),就物業(yè)公司如何求真務(wù)實、堅定信心地開展各項工作,如何圍繞增加新的經(jīng)濟增長點和促進企業(yè)經(jīng)濟效益這個中心去開拓工作思路,如何以創(chuàng)新的理念推動物業(yè)公司的對外發(fā)展,提出了各自的觀點,不僅使全體員工從中受到了極大的教育,提高了思想素質(zhì)和服務(wù)意識,同時,也使物業(yè)公司經(jīng)營班子和各級管理人員受到了極大的啟發(fā),對團結(jié)全體員工、增強企業(yè)凝聚力和發(fā)展外向型服務(wù)思路起到了積極的作用。
名參加編排舞蹈、演唱歌曲,通過精心準(zhǔn)備,在公司舉辦動員大會上節(jié)目中獲得了優(yōu)秀獎;物業(yè)公司舉辦員工生日聯(lián)歡會,讓員工感受到了企業(yè)的溫暖,為維護企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展和員工隊伍穩(wěn)定起到了極大的作用。
為進一步改進物業(yè)公司工作作風(fēng),提高服務(wù)意識,規(guī)范員工言行,提高工作效率,人事行政部起草了十幾項涉及勞動紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、會議、培訓(xùn)等內(nèi)容的規(guī)章制度。
1、由于物業(yè)公司不僅肩負著園區(qū)的水、電、暖供應(yīng),同時還肩負著公司的綜合治理、環(huán)境綠化等工程部門管轄的工作,外協(xié)工作十分重要。保安部編制大、人員多,工作責(zé)任重,人員素質(zhì)參差不齊,為工作的正常、有序開展帶來了很大困難,因此今年的工作重點放在了提高員工素質(zhì)、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)上。
入住公司進行了消防知識培訓(xùn)和各種緊急事態(tài)的處理方法,并經(jīng)常進行安全工作檢查,對不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的地方限期整改,對維護園區(qū)安全起到了重要作用。
3、保潔部的工作范圍大、任務(wù)重,但為維護園區(qū)的整體環(huán)境,保潔部負責(zé)人通過不斷加強培訓(xùn)和進行思想教育,在人員沒有增加的情況下仍然保持了高質(zhì)量、高要求的保潔標(biāo)準(zhǔn),同時通過班前班后會形式進行工作的計劃和總結(jié),及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;為適應(yīng)新形式下保潔工作的需要,保潔全年進行了兩次大規(guī)模的有計劃、有重點、綜合性的培訓(xùn)活動,使全體員工認識到在做好本職工作的同時還必須加強文化素質(zhì)的培養(yǎng),只有素質(zhì)的不斷提高才能使對內(nèi)提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識,對外樹立服務(wù)形象。根據(jù)物業(yè)公司的整體發(fā)展規(guī)劃,保潔部在對外服務(wù)上先走出了第一步,通過擴大服務(wù)領(lǐng)域、樓宇內(nèi)清潔、辦公區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境維護等,為物業(yè)公司尋求新的亮點邁出了步伐。
4、工程部的工作主要是保證的正常供電、供水、供暖和空調(diào)以及物業(yè)公司所管理設(shè)備的保值、增值和正常運轉(zhuǎn),同時還承擔(dān)著各子分公司公共區(qū)域、辦公區(qū)域的水、電、暖、照明等修補工作,另外還協(xié)助公司建設(shè)部進行對園區(qū)的施工改造和工程驗收維修等工作。配合建設(shè)部完成了多項施工改造及善后處理工作,修復(fù)了大量的跑、冒、滴、漏等故障;對前期工程遺留的主下水道堵塞、閥門漏水等問題進行了根治和處理。
公司安保個人工作總結(jié)篇十一
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1.安全管理
2005年3月進入項目以來,熱電有限公司2×24mw熱電工程,在項目部領(lǐng)導(dǎo)高度重視和支持下,在“安全第一、預(yù)防為主”總的方針指導(dǎo)下,根據(jù)施工計劃并結(jié)合該項目工期、工程量、施工環(huán)境等特點制定了符合項目施工要求的《安全管理程序》、《安全保衛(wèi)工作程序》、《危險源控制程序》、《應(yīng)急預(yù)案》等,還制定了專項安全防護措施,安全管理重在制度的落實上很下工夫,各施工隊設(shè)置了兼職安全員、義務(wù)消防員等,通過公司安全生產(chǎn)動員、整頓、檢查整改、驗收等階段的活動,項目部的各項安全工作有了一個很大的提高,杜絕了習(xí)慣性違章,加大了安全管理力度,增強了員工的自我防護意識,根據(jù)公司的要求項目部做了大量的工作。目前已發(fā)布的程序文件4份;處罰5xxxx。
1.1.項目部建立了安全教育、安全培訓(xùn)、安全告之、安全技術(shù)交底、安全監(jiān)督等措施對安全實行環(huán)環(huán)相扣的管理,避免了“以罰代管”,項目部安全辦對進場施工人員進行安全教育的同時,建立了每個施工人員的個人檔案(包括年齡、工種、文化程度、人力來源),了解人員的構(gòu)成情況,更好地進行安全管理,并取得很好效果。對登高作業(yè)人員和有毒有害工種進行了體檢和職業(yè)病檢查共計7xxxx次。
1.2.對個別外聘從業(yè)人員要求在進行安全教育之前,必須持身份證和其他有效證件登記備案后方可在我單位工作,證件登記備案對安全管理和維護施工現(xiàn)場的施工安全有著非常重要的作用。可以杜絕社會上的不良人員混進施工單位,在治安管理上對施工人員也是一種制約,同時更便于對安全的綜合管理。
1.3.七、八月份是夏季高溫施工階段,在氣溫高、天氣炎熱的情況下,為確保施工安全,使施工人員有充沛的精力和健康的身體,我項目部在作息時間上做了調(diào)整,并為員工每人配發(fā)一套防署藥品,在施工中針對高溫作業(yè)情況下,為施工現(xiàn)場送冰鎮(zhèn)綠豆湯、冰棍、清涼飲料等防署措施;在降溫方面,員工宿舍區(qū)用遮陽網(wǎng)覆蓋,員工每人配發(fā)了;一臺便攜式安全電風(fēng)扇、蚊帳、涼席等物品,達到了遮陽、降溫、防蚊蟲目的;生活區(qū)、辦公區(qū)、廁所設(shè)專人清掃,定期消毒,以上措施為安全順利施工起到了保障作用。
1.4.安全保衛(wèi)部針對項目的結(jié)構(gòu)形式,制定了切實可行的`安全管理程序,和安全管理目標(biāo):杜絕一般事故,避免發(fā)生輕傷和其它事故,要保證目標(biāo)的實現(xiàn)。先要樹立為施工隊、為現(xiàn)場服好務(wù)的思想,為他們俳優(yōu)解難,為他們實地解決安全防護、安全技術(shù)問題,通過我們的工作取得了顯著成效。安全文明施工及施工人員素質(zhì)不斷提高。
2.安全教育與培訓(xùn)
2.1.安全教育
所有進場人員必須進行安全教育并考試合格后方可進入施工現(xiàn)場。我項目部所有進場人員安全教育10xxxx,考試合格率10xxxx。目前安全教育共計148xxxx次,安全教育的主要內(nèi)容有:國家的安全法律法規(guī),行業(yè)安全檢查標(biāo)準(zhǔn),核二三公司安全大綱,工程特點施工范圍,安全管理程序,安全管理規(guī)定等,并對所有接受過安全教育的人員進行登記備案,供項目部了解施工人員的組成,更好地組織施工。
2.2.安全培訓(xùn)
主要進行安全防護用品、公共安全防護設(shè)施和各種工機具、設(shè)備的安全操作和正確使用的培訓(xùn),根據(jù)《應(yīng)急預(yù)案》《消防管理規(guī)定》項目部進行了應(yīng)急和消防演練,經(jīng)過安全技術(shù)培訓(xùn)和演練可以避免和杜絕意外傷害和事故的發(fā)生。保證了對突發(fā)事故在最短時間內(nèi)的響應(yīng)。經(jīng)過培訓(xùn)的施工人員符合安全施工的要求。
3.安全巡查與安全檢查
在施工過程中安全采取每日安全巡查和定期檢查,并建立了相應(yīng)的制度。檢查的內(nèi)容有:個人安全防護、公共安全防護設(shè)施、施工安全防護、班前活動記錄、防火、文明施工、安全用電等,通過安全巡查、檢查,可及時查出隱患,糾正違章,對各施工隊的安全起到了監(jiān)督作用,在巡查中發(fā)現(xiàn)安全隱患,要求施工隊立即整改,并在現(xiàn)場監(jiān)督整改,不能立即整改完的下達《安全整改通知書》,限期整改并復(fù)查。到目前為止整改隱患27xxxx;懸掛警示牌10xxxx張;配置滅火器82瓶;定期安全檢查xxxx;周安全會(施工隊全體員工)2xxxx;項目部安全例會xxxx。班前安全活動制度的建立是對每日班組施工內(nèi)容、安全措施落實情況的監(jiān)督,每日班前安全活動班組必須形成記錄,同時也是每日安全巡查的內(nèi)容之一。通過班前安全活動對施工班組在施工中的安全防護,加強安全意識,取得了很好的效果。
為了更有效的制止違章、杜絕事故,鼓勵遵守安全的模范,根據(jù)業(yè)主《安全文明施工獎懲辦法》制定了安全處罰規(guī)定和安全生產(chǎn)文明施工獎勵辦法。這些制度和辦法的實施,更好的調(diào)動了員工遵守安全、做好安全的積極性。
4.治安消防
4.1.加強治安消防的管理,制定了相應(yīng)的規(guī)定和制度,在管理*處理違紀(jì)人員2xxxx次;查夜5xxxx;現(xiàn)場蹲點13xxxx;消防培訓(xùn)演練xxxx;檢查外出車輛30xxxx;外來人員留宿登記1xxxx。通過嚴(yán)格的管理達到了穩(wěn)定安全的要求。
5.事故檔案
該項目工程建立了完善的工傷事故檔案,以便對發(fā)生的事故進行更系統(tǒng)的分析,進一步提高安全員對危險源的辨識,持續(xù)改進安全管理工作,加強程序化管理。
6.下一步安全工作重點
6.2.加強對員工危險源辯識,危險因素分析、評價等培訓(xùn)工作,提高員工危險源辯識能力,作好開工前的安全技術(shù)交底。
6.3.加強對進場人員的安全教育、安全培訓(xùn)、宣傳工作,營造一個人人要安全的氛圍。
6.4.加強文明施工管理工作,做到工完料盡場地清,杜絕“五頭”(焊條頭、廢料頭、碎磚頭、碎木頭、煙頭)。
6.5.加強環(huán)境衛(wèi)生管理。
在今后的安全工作中要不斷地改進和完善工作中的不足,提高業(yè)務(wù)水平,服務(wù)社會,服務(wù)施工,保證施工順利進行。
公司安保個人工作總結(jié)篇十二
20xx年11月我正式開始在青島新奧膠南燃氣有限公司安保部安全員崗位實習(xí),回顧過去,展望未來,我充滿信心,尤其在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,同事們的信任與支持下,我非常珍惜安全這項工作,以積極的態(tài)度投入到工作中,嚴(yán)格要求自己全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,強化安全管理,一個月的實習(xí)使我感到非常充實?!白鲆幻细竦陌踩珕T”是我現(xiàn)在本職工作的追求目標(biāo),自實習(xí)以來,我始終保持清醒的頭腦,以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作。現(xiàn)將實習(xí)工作報告總結(jié)如下:
我在上崗前接受了公司級安全教育,學(xué)習(xí)了燃氣基礎(chǔ)知識、消防基礎(chǔ)知識和相關(guān)法律法規(guī)。我認真學(xué)習(xí)后,以較為優(yōu)秀的成績完成考試,提高了我的安全法制意識和安全防范意識。
我參加了公司的冬季安全保障啟動會。會議針對冬季燃氣用戶易發(fā)安全事故,公司在冬供氣期間組織員工進戶進行安全檢查,發(fā)放安全宣傳單。同時還組織員工在小區(qū)利用橫幅、宣傳版畫、安全宣傳單等形式,向廣大燃氣用戶宣傳安全用氣知識。我在安保部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,去顧家崖頭社區(qū)為用戶進行安全用氣知識的講解和發(fā)放宣傳單。同時,和客服部一起在北高家莊、光大花園等小區(qū)進行入戶安全檢查,發(fā)現(xiàn)了燃氣設(shè)備泄露1處,膠管老化6處,入戶管道銹蝕2處,燃氣管道包裹2處,存在雙火源1處,同時宣傳了燃氣安全知識。
我參加了公司舉辦的“企業(yè)一把手安全意識教育活動”,梁雪總經(jīng)理親自授課。這次學(xué)習(xí)中,我認識到工作中一定要遵守“三不違”、“四不傷害”、“四不放過”、“五同時”等原則,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),注重事前的安全控制,堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,防患于未然,警鐘長鳴,力爭讓安全成為一種習(xí)慣。同時,我意識到燃氣行業(yè)安全生產(chǎn)工作的社會責(zé)任和重要性,要建立專業(yè)化、正規(guī)化的巡檢搶修隊伍,嚴(yán)格遵守運行、維護、搶修、保養(yǎng)安全操作規(guī)程。要制定各種泄露及意外情況的搶險搶修預(yù)案,保障必要的搶險物資,并做好搶險應(yīng)急演練,提高實戰(zhàn)能力,建立反應(yīng)快速、保障有力的應(yīng)急救援機制。
我積極參與香梅華府民用戶工程竣工驗收和青島新奧膠南燃氣有限公司食堂帶氣作業(yè)及置換過程,對施工過程的安全保障措施進行了的檢查與監(jiān)督?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行?!蔽曳e極以飽滿的熱情將所學(xué)的理論知識和實際工作經(jīng)驗結(jié)合起來,應(yīng)用到新的工作崗位中來,不斷學(xué)習(xí)更多新知識,積累更多現(xiàn)場工作經(jīng)驗。
做一名合格的安全員,是我對現(xiàn)在本職工作追求的首要目標(biāo)。自從步入安全員工作崗位工作以來,我始終讓自己保持一種積極的心態(tài),重視安全、遵章守法、履行崗位職責(zé)。在實習(xí)的安全員崗位上我認真學(xué)習(xí)安全知識、相關(guān)法律法規(guī)、公司安全制度,在工作中發(fā)現(xiàn)并制止一些不安全行為,及時預(yù)警,有效消除一些安全隱患。通過一些安全生產(chǎn)教育,我清楚地認識到違章就是走向事故,就是傷害自己、傷害他人,甚至走向死亡。 企業(yè)成于安全,敗于事故。任何一次安全事故對企業(yè)都是一種不可挽回的損失,對家庭、個人更是造成無法彌補的傷痛,所以我必須在這一刻起認真履行一名安全員的職責(zé)。安全不是一個人的問題,而是你中有我我中有你,是一個上下關(guān)聯(lián)人人互保環(huán)環(huán)相扣的環(huán)鏈,是一張錯綜復(fù)雜緊密相連的網(wǎng)。一定要把上級“安全第一,預(yù)防為主”的安全方針真真正正的落到實處。從自己做起認真負責(zé),不搞形式上的安全,要追求實質(zhì)上的放心安全。
徐總帶領(lǐng)我們?nèi)熍_聽勞模宣講,我被勞模事跡深深感動,勞模的身上體現(xiàn)了新奧的企業(yè)文化:誠信、穩(wěn)健、實力、敏銳、團隊與和諧共生。我一定要以勞模們?yōu)榘駱?,腳踏實地,一步一個腳印,與同事們團結(jié)協(xié)作,做好本職工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
有一句話“思想有多遠,你就能走多遠”一個人思想的深度也許決定了人生的高度,所以要大力提升自身的思想層次,增強思想積淀無疑是至關(guān)重要的。我要在思想上深入的認識安全生產(chǎn)的重要性,要在實際工作中認真的做好安全工作,要在頭腦理念中形成良好的.工作態(tài)度和工作思維,為下一步在工程部的實習(xí)工作打好基礎(chǔ)。
xxx
20xx年11月29日
公司安保個人工作總結(jié)篇十三
轉(zhuǎn)眼間xx年已一晃而過,在過去的一年里,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在部門全體員工的共同努力下,憑著認真負責(zé)的工作態(tài)度,全面地完成了酒店賦予的各項工作。現(xiàn)將自己二0一一年度工作作如下總結(jié):
一、嚴(yán)格要求、以身作則。作為部門經(jīng)理是一部之長,帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項最基本的行為準(zhǔn)則和要求。為此,我首先嚴(yán)格要求自己,遵守酒店各項規(guī)章制度,在日常工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,全年,從未出現(xiàn)違法違紀(jì)等各種過失行為。同時,在日常工作中注重個人形象,每天保持一個良好的精神狀態(tài),積極完成各項本職工作。
二、重抓隊伍建設(shè),不斷提高隊伍綜合素質(zhì)。一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證,為此,本人高度重視隊員的綜合素質(zhì),凡是新入職的隊員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列,一是抓好隊員的綜合素質(zhì)培訓(xùn),講授保安員必備的軍事動作要領(lǐng)和安全基本技能知識,定期組織演練有關(guān)應(yīng)急預(yù)案,使所有隊員都能盡快掌握各項基本的安全知識本領(lǐng)和應(yīng)急處突能力。二是強化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,有針對性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計劃,根據(jù)酒店實際情況制定了一套完整的崗位職責(zé)、部門運作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,以制度來管理隊員,以章程來規(guī)范隊員,嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎,有過必罰,獎罰分明的人性化管理模式。
三、改革創(chuàng)新,力保部門正常運轉(zhuǎn)。由于酒店保安服務(wù)工作的特殊性,加之社會發(fā)展趨勢等的因素,在今年年初,保安員的辭職率高達xx%以上,部門出現(xiàn)嚴(yán)重的人員緊缺的狀況,部門出臺采取了一序列的措施,一是穩(wěn)定了員工的思想,保證部門員工的流動性盡量降到最低;二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進一步的提升,同時也減少了企業(yè)不必要的開支,確保了部門工作正常開展。四、加強隊員的服務(wù)意識、禮貌用語等的培訓(xùn),不斷提高保安員的服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)是酒店的一項品牌,服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命,怎樣提高我部保安員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,怎樣使他們的服務(wù)達到星級酒店高標(biāo);已經(jīng)成為部門的一項重要日常工作。為此,我首先從自己開始,以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員;其次擬定培訓(xùn)計劃,適時開展服務(wù)意識、禮貌用語等系列培訓(xùn),并深入到崗位及時做好督導(dǎo)驗收工作,并按照酒店下發(fā)的各項規(guī)章制度,規(guī)范員工的言行舉止。通過培訓(xùn)和督導(dǎo),目前,全體保安員能夠端正思想態(tài)度,擺正自身的位置,自覺尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人,時刻以星級酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為準(zhǔn)繩來束縛自己。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品——服務(wù)質(zhì)量。
(一)堅持“安全第一、預(yù)防為主”的安全管理方針,時刻教育和要求隊員嚴(yán)格要求自已,加強對酒店各區(qū)域的巡查力度,認真排查安全隱患,全年來共開展安全巡邏4380次,很大程度上確保酒店安全。
(二)堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,加強防火巡查力度,進一步完善酒店消防設(shè)施,積極開展消防安全宣傳教育培訓(xùn),不斷增強隊員的消防安全意識和提高隊員的消防業(yè)務(wù)技能,使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保酒店的消防安全。
(三)善始善終嚴(yán)抓車輛安全管理。一是要求員工嚴(yán)格執(zhí)行車輛憑票出入制度,從源頭上杜絕安全隱患,避免車輛被盜竊等的安全事故發(fā)生;二是要求員工嚴(yán)格履行車輛安全檢查制度,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時排除;三是通過周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實際采取必要的安全措施,要求隊員加強車場的巡查并向車主作好適當(dāng)?shù)奶崾荆畿噧?nèi)不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門、車窗等。全年來,車場未發(fā)生一起安全事故。
總結(jié)回顧一年來的工作,自身還有很多不足待于改進,確實感受到了更為嚴(yán)峻的考驗和挑戰(zhàn),我深知,只有不斷加強學(xué)習(xí),充實自己,不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平,才能符合酒店經(jīng)理的要求。我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,我會帶領(lǐng)保安部全體員工一定會盡心盡責(zé)的完成各項工作任務(wù),切實有效地使工作順利開展,為酒店做出應(yīng)有的貢獻。
公司安保個人工作總結(jié)篇十四
2019年我負責(zé)管理3個點的安保工作。定期對護衛(wèi)點區(qū)域進行安全大檢查,有漏洞的及時匯報客戶領(lǐng)導(dǎo),定期組織隊員訓(xùn)練學(xué)習(xí)軍事消防業(yè)務(wù)技能等知識,定期對值班區(qū)域和宿舍清潔大掃除,不定期與客戶溝通和協(xié)商安保工作及各項事情的處理解決,重視消防工作,始終堅持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的原則,每月定期對消防設(shè)備設(shè)施進行檢查,確保其良好運作,同時培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日、用兵時"的指導(dǎo)思想,重視客戶單位安全防范,加強對外來人員的登記、管理,配合公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶領(lǐng)導(dǎo)共同完成各項安保工作。
在公司飛速發(fā)展的今天缺人是不可避免的,我分隊想盡切辦法大量招工:不定期組織外面擺招工牌招工、崗位上天天招工、晚上查崗時去外面顯眼的地方到處貼招工簡章、和職介所合作、朋友.老鄉(xiāng)介紹招工等,努力補滿自己隊伍的同時向公司輸送合格保安員上新點及補充隊伍,為公司缺人問題盡自己的份力量。
強化隊伍,定期組織附近護衛(wèi)點隊員訓(xùn)練和學(xué)習(xí),展我公司保安風(fēng)采。星期下午18點--19點訓(xùn)練軍事技能(立正.稍息.停止間轉(zhuǎn)法.敬禮等)。
星期三下午18點--19點消防技能演練(滅火器使用.水袋使用.理論知識)。
星期五下午18點--19點學(xué)習(xí)公司制度(公司制度.客戶規(guī)定.法律法規(guī)等)。
通過加強隊員的思想、技能等各方面的引導(dǎo),增強保安隊伍凝聚力和處事能力,#from。
公司通過強化管理準(zhǔn)則,加強保安部人員管理,嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,強化管理準(zhǔn)則,加強現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等,同時中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評,贏得了業(yè)主的信賴,協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽。
2、預(yù)防為主、重點布控,措施到位,消除隱患。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案,貫徹落實防火、防盜等措施,全年未發(fā)生件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保各小區(qū)萬無失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控。
3、完善設(shè)施、有備無患。
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),安保部將各小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用,對各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。按照公司要求,組織各小區(qū)員工進行消防演習(xí),消防演習(xí)的成功演練,得到了相關(guān)部門及公司員工的好評。
二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì),改變觀念、創(chuàng)新管理。
1、按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓(xùn),重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn),對保安線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
思想工作是切工作的生命線,針對保安部的實際情況,引導(dǎo)保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。
三、車輛及進出人員的管理。
1、嚴(yán)格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。
2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。
3、為保證業(yè)主車輛的安全,對外來進出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴(yán)格規(guī)范,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,查驗后方可放行,在嚴(yán)格細致的工作下,全年未發(fā)生盜車、丟車事件。
4、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,對留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。
總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定個人新年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于來年在保安部各項工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的年的工作重點:
1、服從領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮,我們將始終貫徹落實“安全第、預(yù)防為主”的方針,在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進落實。
2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個人素質(zhì)等參差不齊,有優(yōu)有劣,物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量的提高:保安部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管,防盜、防破壞成績顯著,協(xié)助各職能部門工作,配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實明確了崗位責(zé)任制,制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,來保障制度落實。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問題:有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節(jié)禮貌不主動,服務(wù)不周到,處理問題應(yīng)變不靈活,這些問題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,收到好的效果。
為進步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),把安全工作列入重要議事日程,公司總經(jīng)理直接抓,分管部門具體抓,辦公室、保衛(wèi)科具體分工負責(zé)組織實施。
俗話說:活到老,學(xué)到老,本人直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
二、制度保證措施到位。
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。
將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書。
公司與科室和車間主任層層簽訂責(zé)任書,明確各自的職責(zé)。明確了應(yīng)做的工作和應(yīng)負的責(zé)任。將安全教育工作作為對員工考核的重要內(nèi)容,實行票否決制度。貫徹誰主管,誰負責(zé)的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
3、不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。
建立安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及員工管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、健康體檢等規(guī)章制度.嚴(yán)禁組織員工從事不符合國家有關(guān)規(guī)定的危險性工作.對涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。
4、建立安全意外事故處置預(yù)案制度。
建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了意外事故處置預(yù)案制度。
三、齊抓共管群防群治。
安全教育工作是項社會性的系統(tǒng)工程,需要社會、公司、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作,做好公司安全保衛(wèi)工作,學(xué)校組織開展系列道德、法制教育活動,取得了良好的教育效果。
四、加強教育,促進自護。
要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力,抓好安全教育,是公司安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育周為重點,經(jīng)常性地對員工開展安全教育,特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。
認真做好安全教育周工作。安全教育周以廠區(qū)安全為主題,在安全教育周期間,組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件,對廠區(qū)易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地扎實地開展教育和防范工作。
五、加強檢查,及時整改。
開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之。對廠區(qū)進行全面的安全檢查。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
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讓隊員工作能夠有序有效有帶動的進行,達到客戶滿意的效果。
2019年xx月xx日早上5:40左右,xx護衛(wèi)點被盜輛三輪摩托車,隊員以為是飯?zhí)萌藛T開的,所以就沒有查實,導(dǎo)致事件發(fā)生。事情發(fā)生后我司領(lǐng)導(dǎo)積極與客戶溝通、查找漏洞、建議客戶規(guī)范管理,所有車輛律憑車牌證外出,杜絕此類事件的發(fā)生。
2019年xx月xx日xx護衛(wèi)點因工廠倒閉撤點。
2019年xx月xx日xx小區(qū)上13人,接到公司領(lǐng)導(dǎo)命令派我去做分隊長,我聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,提前交接好原護衛(wèi)點的工作,信心十足做好全力以赴的準(zhǔn)備,在福永大隊.中隊大力支持下,接點當(dāng)天切順利,上點第天開始克服種種困難,有序的解決隊員吃飯、住宿及工作安排,工作上剛開始不是很熟練發(fā)生了些問題,個多月工作以來,全體隊員齊心協(xié)力,為小區(qū)搞活動全體隊員義務(wù)執(zhí)勤次、發(fā)現(xiàn)嫌疑人多次、為客戶領(lǐng)導(dǎo)提建議多條,得到客戶好評。xx月xx日上點以來,在人員非常緊張的情況下,我分隊不辭辛苦想盡切辦法招工,上點以來在保持本分隊能運轉(zhuǎn)的情況下,向公司輸送6名隊員(其中2名支援南海)。
為了讓隊員安心工作和生活、穩(wěn)定隊員思想,我分隊特向公司領(lǐng)導(dǎo)申請了臺電視機,在鄙陋線不能看電視的情況下,我自己貼了120元錢買了個電視接收鍋,隊員下班后可以開開心心看看電視,把隊員當(dāng)自己家人對待,生活當(dāng)中相互幫助與支持,工作當(dāng)中講究原則、強化思想,做人用于情、做事用于心,用心做好每件事對我來說每天都在成長,每天都充滿著成功和快樂。經(jīng)過2019年的工作努力,我的目標(biāo)分隊長、業(yè)務(wù)目標(biāo)50人順利完成,使我在能力.經(jīng)驗.業(yè)務(wù)水平有了很大的提升,同時也明白了自身存在的缺點和工作中的不足,在今后的工作中我將不斷超越自己,用創(chuàng)新的方法和思路,把工作每個細節(jié)做好,讓公司放心,讓客戶放心,讓隊員上班安心。
二、業(yè)務(wù)匯報。
我進入xx保安公司已經(jīng)三年多時間了,特別是在2019年我的成長是最快的年,我堅信.相信是萬能的開始,從我進入公司的第天起我都非常相信自己定能實現(xiàn)心中的理想,相信公司能發(fā)展壯大、能給我們提供良好的舞臺,讓我們演繹精彩。
2019年我開始進入業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域,我相信:努力定成功,學(xué)歷不等于能力、文憑不等于水平,在公司領(lǐng)導(dǎo)指引和隨行中、開始跟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技巧,收集客戶資料、電話預(yù)約、陌生拜訪等。
2019年見面談的客戶達28家(見業(yè)務(wù)報表),成交5家客戶……共計:成交54人,達到了2019年目標(biāo)計劃50人的理想效果。
我們合作我們對他有幫助,資源整合共享,定是個多贏的結(jié)果。要讓客戶選擇我們,光是口頭承諾是不夠的,需要持久提供優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù),保證服務(wù)到位、堅持改進服務(wù),使服務(wù)更專業(yè)更真誠;需要我們與客戶不斷溝通,使我們的保安服務(wù)更好的滿足企事業(yè)單位的需求,需要我們保持公司穩(wěn)定健康的發(fā)展,使我們能夠成為客戶長期信賴的合作伙伴。
公司發(fā)展離不開業(yè)務(wù)開發(fā),我來到公司就想件事:怎樣才能把公司發(fā)展得更好,讓公司去為社會做貢獻,2020年我要努力學(xué)習(xí)更多知識來提升和超越自己,我要做得更好、我要讓生命充滿意義、我相信我是最棒的,我定會成功。
我部共有保安人員xx余人,在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,緊緊圍繞“抓隊伍建設(shè),樹公司形象”的服務(wù)理念,以確?!肮卷樌麑崿F(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)提供強有力的安全保障”為宗旨。全年來,共發(fā)生重大治安案件及群體性事件*起,出現(xiàn)公司內(nèi)部員工集體鬧加班工資事件,在此次事故處理過程中,始終本著尊重事實的原則,采取謹慎、負責(zé)的態(tài)度對參與者進行了思想說服教育,并對相關(guān)責(zé)任人作出了嚴(yán)肅處理;xx花園二期因管理措施不力,出現(xiàn)業(yè)主車輛被盜案件,此案目前公安機關(guān)正全力調(diào)查中;抓獲起電瓶車盜竊團伙案件移交公安機關(guān),及時制止各類違法犯罪活動xx余起、平息斗毆事件xx起,為商家、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上百余次,截獲商家私自搬離市場xx余次,為公司挽回了想應(yīng)的經(jīng)濟損失,圓滿完成承擔(dān)大型活動安全保衛(wèi)任務(wù)*次及各類接待安保任務(wù)數(shù)*次;通過我部全體保安人員的共同努力,隊伍發(fā)展不斷壯大,為集團公司順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻,為有效保障公司的正常經(jīng)營秩序提供了強有力的保障。
二、堅持預(yù)防為主,狠抓安全防范。
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,加強各區(qū)域的安全監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看,立即處理。
1、實行“重點目標(biāo)重點管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控”的原則。
堅持以預(yù)防為主、主動控制、措施有效、工作扎實,特別是加強了公司財務(wù)、老總及辦公區(qū)域的安全工作,嚴(yán)格落實來訪客人引領(lǐng)制度。
嚴(yán)格執(zhí)行逐級負責(zé)制,實行區(qū)域制管理,從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明,發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立超前防范體系。
建立健全出入管理制度,加強人員、車輛及物品的出入登記管理,加強機動車、非機動車出入牌證管理等系列措施,防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。
對重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查,及時有效排除各種安全隱患,盡努力減少犯罪分子的可乘之機。
消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查,及時發(fā)現(xiàn),及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),加大對商家業(yè)主進行各種消防知識宣傳,增強全民對消防安全的意識感,使之同參與、共防范。保證集團公司各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,確保集團公司的正常經(jīng)營,保障公司財產(chǎn)、小區(qū)業(yè)主及其商家的安全。
三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,樹立企業(yè)形象“窗口”
始終把樹立企業(yè)形象放在首位,依法開展安全防范工作,抓隊伍自身建設(shè),以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面“多層次、多形式”的需求,牢固樹立以公司為家、不計個人得失的觀念,全心全意為公司、業(yè)主及商家服務(wù);抓保安員主動服務(wù)、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,樹立公司良好的形象“窗口”。
四、大力加強隊伍自身建設(shè),提高隊伍戰(zhàn)斗力。
把加強保安隊伍全面素質(zhì)的提升作為項中心任務(wù)來抓,高素質(zhì)的保安隊伍對于有效保障集團公司各項經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn)具有重大意義。
1、強化隊伍培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)能力。
支過硬的保安隊伍是做好各項安全工作的重要保證,我們在隊伍建設(shè)上就堅持抓隊伍素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們嚴(yán)格篩選,多招聘部隊退伍軍人。全年來,由于保安行業(yè)人員的流動性大,我部先后共新招保安*余人,及時為保安隊伍補充了新的血液。在隊伍建設(shè)上,我們高度重視隊伍綜合素質(zhì)的提高,凡新隊員入職后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,確保培訓(xùn)合格上崗,對全體保安人員每周安排次以中隊為單位的組織訓(xùn)練,每天堅持接班前15分鐘訓(xùn)練制度,使大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們始終堅持不隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。把保安隊伍建設(shè)成為支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力、能出色完成任務(wù)的隊伍。
2、抓思想建設(shè),樹隊伍正氣。
由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。大部分隊員剛2出頭,血氣方剛,致使我們在日常工作、生活中需要及時給予正確的引導(dǎo),青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,首先把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在工作中以談心交心的方式及時掌握了解隊員的思想動態(tài),認真細致做好思想行為排查工作,防止個別隊員違法違紀(jì)事件發(fā)生,以典型案例教育,定期組織教育等多種形式,靈活多樣地實施思想教育,使其端正工作態(tài)度,提高敬業(yè)精神,樹立良好的人生觀、價值觀。
3、是抓制度建設(shè)。
工作規(guī)范有序、卓有成效關(guān)鍵是制度作保障,“不以規(guī)矩,不成方圓”。全年來,我部對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都完善了系列嚴(yán)格、實用的制度,對保安人員實行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。定期召開骨干會議,以多種形式開展批評與自我批評。定期組織工作匯報,及時有效解決工作中的各種熱點、難點問題,把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
五、工作中存在不足。
在這年里,我部工作取得了定成績,但在很多方面仍有不足之處,離公司要求還差定距離,部分保安隊員工作責(zé)任心不強,服務(wù)意識差,我部門對部分違規(guī)違紀(jì)較重、累教不改的保安人員進行了降薪、辭退處理。
1、部門管理工作有待進步提高。
2019年由于管理工作不到位,對員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力,思想跟蹤不到位,缺乏監(jiān)督檢查,致使發(fā)生員工鬧加班工資事件的發(fā)生,造成公司工作被動,嚴(yán)重影響了我部正常工作。在下半年加大了管理力度,通過思想教育,組織培訓(xùn),人員、崗位調(diào)整,使部門工作得到了較大改觀。
2、提升業(yè)務(wù)能力,培訓(xùn)仍需加強。
隊伍現(xiàn)狀不容樂觀,整體素質(zhì)參差不齊,這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識,加大業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),把安全意識深入到每個隊員思想中,落實到日常工作、生活中去。
3、服務(wù)質(zhì)量需提高。
在日常的工作中,還需提高服務(wù)質(zhì)量,不斷提升服務(wù)水平,嚴(yán)格要求保安人員履行崗位職責(zé),加強保安人員的禮儀培訓(xùn),提高服務(wù)意識,注重禮節(jié)禮貌等細節(jié)。
六、2020年工作打算。
2020年即將來臨,為了確保集團公司各項安保工作高效、有序的開展,為公司順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)提供堅強的安全保障,我們將著重抓好以下幾個方面的工作:
1、加大管理力度,調(diào)動人員工作積極性、主動性,進步完善安全保衛(wèi)工作。
2、加強部門員工學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,不斷提高隊伍個人素質(zhì),提高部門整體工作水平。定期進行安全、消防知識培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件,提高全體保安人員防范、處置事故的能力。
3、加強監(jiān)督檢查,落實工作責(zé)任制。加大安全檢查力度,在日常安全巡查、設(shè)施設(shè)備檢查中,發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關(guān)部門,立即整改并做好整改復(fù)查,杜絕安全隱患。
4、加強與各部安全工作的溝通協(xié)調(diào),做好重大接待的安保工作。
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出嚴(yán)峻的考驗,我們定正視現(xiàn)實,不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。在思想觀念上不斷改進,在工作質(zhì)量不斷提升,在工作方法不斷創(chuàng)新,全體保安人員為樹立公司良好形象盡職盡責(zé),最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓業(yè)主、商家滿意。
公司安保個人工作總結(jié)篇十五
我是xxx的保安,負責(zé)整個xx幼兒園的治安防范安全工作。在園領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的配合下,我能認真開展各項工作,落實完成了20xx年的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來具體的工作情況總結(jié)如下:
1、將安全管理工作列為第一重點,了解幼兒園及周邊的安全動態(tài),抓好安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保幼兒園的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高安全管理力度,加強與員工的溝通,掌握員工動態(tài),及時采取措施,以促進保安工作的進一步穩(wěn)定。
3、提高安全意識,積極參加幼兒園開展的各項安全會議、學(xué)習(xí)活動、案例講解等,及時排查幼兒園的一切安全隱患。
4、嚴(yán)格執(zhí)行門崗責(zé)任,對施工、送貨等外來人員認真盤查并通過內(nèi)線電話和班級老師、職工、園領(lǐng)導(dǎo)核實來訪情況,做好來訪登記記錄。
5、全力配合幼兒園發(fā)展需要,加強保安管理工作,確保現(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外樹立積極的保安形象、服務(wù)與管理門衛(wèi)窗口。
1、定期保養(yǎng)設(shè)備設(shè)施,維護好消防系統(tǒng)正常運行,完成各層消防栓箱貼封條和配置滅火器等警示標(biāo)語工作。
2、對新入員工進行消防常識及技能培訓(xùn),節(jié)假日前對園區(qū)內(nèi)重點區(qū)域進行消防安全檢查,檢查好滅火器,發(fā)現(xiàn)消防隱患,及時整改排除,有效保障了幼兒園的利益和安全。
3、為確保消防安全,每周進行一次消防安全檢查,主要檢查消防安全通道是否暢通,消防系統(tǒng)是否正常工作,消防設(shè)備、設(shè)施是否完好并能正常使用。
1、認真執(zhí)行停車場管理,指引家長接送車輛按指定位置停車,來園的一切車輛均停于幼兒園大門之外,確保車輛與行人安全。
2、對載有易燃、易爆等物品的車輛嚴(yán)禁進場。
3、嚴(yán)禁閑雜人員進場,并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品。
4、每天幼兒離園時維護好車場治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序!
隨著20xx年新年鐘聲的響起,來到xx幼兒園一轉(zhuǎn)眼一年過去了,通過這一學(xué)年的工作,我很幸運學(xué)到了不少東西。但這還遠遠不夠,尤其是在教育單位,更要樹立保安的光輝形象,我將在未來的新年中繼續(xù)多學(xué)、多思、多試,努力把工作做更好!
公司安保個人工作總結(jié)篇十六
x年,我市農(nóng)村信用社的安全保衛(wèi)工作,在上級管理部門和當(dāng)?shù)毓膊块T的指導(dǎo)配合下,在市聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹省聯(lián)社“以人為本”和預(yù)防為主、逐級負責(zé)、突出重點、保障安全的方針,以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,以夯實人防、物防、技防基礎(chǔ)為重點,以管理規(guī)范、設(shè)施達標(biāo)為目標(biāo),抓住改革發(fā)展的有利契機,著力構(gòu)建我市“抓基層、打基礎(chǔ)、嚴(yán)監(jiān)管、重預(yù)防”為核心的安全保衛(wèi)組織領(lǐng)導(dǎo)體系和規(guī)范化運作機制,努力提高我市農(nóng)村信用社預(yù)防和處置各類刑事案件和治安突發(fā)事故的能力和水平,為我市農(nóng)村信用社改革發(fā)展穩(wěn)定提供了有力保障。回顧一年來的工作,我們主要做了以下幾方面的工作:
抓好安全保衛(wèi)工作,強化責(zé)任是關(guān)鍵,領(lǐng)導(dǎo)重視是保障,年初我市就把“四防一?!惫ぷ魈岣叩骄S護金融秩序,確保農(nóng)村信用社改革順利進行的高度來抓,樹立了用安全“保業(yè)務(wù)、增效益、促發(fā)展”的思想,堅持把“四防一?!惫ぷ魍瑯I(yè)務(wù)工作同布置、同檢查、同考核,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同抓,職能科室具體抓,其他科室配合抓,齊抓共管,把工作重點放在抓內(nèi)部管理和案件防范工作上,狠抓薄弱環(huán)節(jié),重點整治不安全隱患,切實防止各類案件和治安突發(fā)事故的發(fā)生。
一是市聯(lián)社成立了以理事長為組長,主任為副組長、監(jiān)事長、副主任和各科室科長為成員的安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了相應(yīng)的職責(zé)。首先制定了全市信用社安全責(zé)任目標(biāo),再者是督促全市信用社安全責(zé)任制的落實,處置突發(fā)事件,定期召開安全保衛(wèi)工作專題會議,了解和掌握要害崗位人員的思想狀態(tài)和行為表現(xiàn),及時研究和解決安全保衛(wèi)工作中出現(xiàn)的突發(fā)問題。
二是各信用社成立了以信用社主任為組長,稽核員為副組長、座班主任、副主任及各分社主任為成員的安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
三是層層簽訂了安全保衛(wèi)工作目標(biāo)責(zé)任書。市聯(lián)社與各信用社,信用社與各分社,分社與員工層層簽訂了《xx年防范案件事故工作目標(biāo)責(zé)任書》,實行分級管理,逐級負責(zé),層層落實,強化了全員案防責(zé)任意識,使全體干部、員工增強了安全防范意識,時刻繃緊安全之弦。
四是搞好聯(lián)防,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò),各營業(yè)網(wǎng)點與聯(lián)防單位或友鄰住戶簽訂治安聯(lián)防協(xié)議,使當(dāng)?shù)嘏沙鏊ň瘎?wù)室)和信用社、分社構(gòu)筑成強大的聯(lián)防網(wǎng)絡(luò),從而增強了內(nèi)外防范的力量。
案件防范,人防是前提,為保證我市全面提升“人防”力量,全面增強“技防”水平。
(一)強化思想警示教育。今年10月以來,我市先后在全市開展典型案例專項警示教育活動,利用典型案例教育啟發(fā),規(guī)范員工的思想道德和行為規(guī)范,教育員工牢固樹立憂患意識,風(fēng)險防范意識,增強案防觀念,掌握犯罪特點,增強案防工作的有效性和針對性。
(二)強化治安形勢教育。面對日趨嚴(yán)峻的社會治安形勢,聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)審時度勢,以宣傳貫徹落實農(nóng)村信用社案件防范制度為主,以強化安全防范措施,增強安全防范意識,著力整改安全隱患,提高安全防范能力為內(nèi)容,以“學(xué)、練、改”為措施,在全市農(nóng)村信用社開展了“百日安全無(責(zé)任)事故”活動,通過學(xué)習(xí)制度,開展預(yù)防演練和排查整改隱患三個階段,各社層層動員,結(jié)合全轄農(nóng)村信用社典型案例警示教育的開展,進行了形式多樣的治安形勢教育,取得了較好的效果,逐步消除了員工僥幸麻痹思想,進一步增了安全防范意識和工作責(zé)任感,自覺落實好各項防范措施。
今年,我市安全保衛(wèi)工作從抓建章立制,落實規(guī)章制度等基礎(chǔ)工作入手,使全市農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作出現(xiàn)了良好的局面,扭轉(zhuǎn)了過去有章不循的陋習(xí)。
一是認真落實聯(lián)社制定的“五級”連環(huán)監(jiān)督管理辦法,定人、定崗、定責(zé)、實行相互銜接,一級管一級,一級監(jiān)督一級,規(guī)定了各科室下鄉(xiāng)“五必查”,規(guī)定了各級監(jiān)督崗位必須繳納履職目標(biāo)保證金,并按不同崗位進行獎懲,使各級都明確了監(jiān)督別人就是保護自己的道理。
二是市聯(lián)社保衛(wèi)科制定了防盜、防搶應(yīng)急處置預(yù)案,并利用聯(lián)社舉辦的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)班(會)進行了講解,在下鄉(xiāng)檢查時,每到一社就對該社人員進行現(xiàn)場操作問答,對各類防范預(yù)案進行現(xiàn)場演練,今年共組織全轄營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)場演練86社次,培訓(xùn)人員達344人,培訓(xùn)面達100%和61%。這樣,通過實地演練操作,臨柜人員即便于理解,又易于掌握,一看就會,收效頗佳,對安全防范知識和預(yù)案處置做到應(yīng)知應(yīng)會。
三是整合制度、做到有章可循。建立建全了安全保衛(wèi)制度,在原有的基礎(chǔ)上,我市根據(jù)全轄信用社的實際情況,不斷完善、改進,使制度更趨可行性和合理性。進一步完善了《農(nóng)村信用社遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)管理辦法》、《農(nóng)村信用社現(xiàn)金押運操作規(guī)定》、《農(nóng)村信用社營業(yè)、值班、守庫、查崗管理辦法》,做到了事事有章可循、有制可依。
(一)加快普查,落實物防規(guī)劃。年初根據(jù)省聯(lián)社南充辦事處的安排,對全市營業(yè)機構(gòu)進行了全面排查,對全市86個營業(yè)網(wǎng)點按省公安廳、銀監(jiān)局《銀行業(yè)金融機構(gòu)安全評估辦法》的規(guī)定進行評估打分,并實施規(guī)劃三年全面整改達標(biāo),鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社達到三級防護標(biāo)準(zhǔn),城區(qū)機構(gòu)達到二級防護標(biāo)準(zhǔn)。xx年規(guī)劃整改達標(biāo)32個信用社,xx年規(guī)劃達標(biāo)30個,xx年全面達標(biāo)。今年已實施整改6個信用社,2個機構(gòu)正在實施,13個機構(gòu)已報預(yù)算、圖紙待進一步實施。
(二)加大投入、構(gòu)建“物防”體系。為更好地加強物防設(shè)施的防范能力,促進我市農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作邁向新臺階。我市今年共投入資金422萬元,其中210多萬元用于安裝56個營業(yè)網(wǎng)點的遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng),目前,我市86個營業(yè)機構(gòu)已安裝了77個營業(yè)機構(gòu)的遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng),占總數(shù)的89%,2個信用社進行了改建,對6個信用社的營業(yè)室、庫房進行了整改裝修。更換了報警器30臺,全市營業(yè)機構(gòu)和大社押運現(xiàn)金配備了多功能電警棍。構(gòu)建了先進的現(xiàn)代物防防范體系,切實保障轄內(nèi)信用社安全經(jīng)營。
(三)加強管理、發(fā)揮物防作用。為管好、用好現(xiàn)有的防范器具,我市制定了《農(nóng)村信用社遠程視頻監(jiān)控管理辦法》、《電警棍使用管理規(guī)定》,電警棍配發(fā)了《持械證》,嚴(yán)禁電警棍外借和非押運時間使用,以免造成傷害。
(一)一年來,我們采取了“七個結(jié)合”(定期查與不定期查相結(jié)合、普通查與重點查相結(jié)合、白天查與夜間查相結(jié)合、領(lǐng)導(dǎo)查與科室查相結(jié)合、工作時間查與非工作時間查相結(jié)合、平時查與節(jié)假日查相結(jié)合、現(xiàn)場查與電話查相結(jié)合)的方式,先后對全轄86個營業(yè)機構(gòu)進行了安全檢查9305社次,社均108次,其中夜間現(xiàn)場檢查153社次,社均2.2次,夜間電話抽查8895次,社均127次。我們對所掌握的個別人、個別社除了日常檢查外,還針對性的采取回頭看的方式進行復(fù)查。
(二)今年,在硬件設(shè)施上聯(lián)社大力投入資金,保衛(wèi)科積極參與指導(dǎo),整改、維修、新建了營業(yè)場所8處,全部按照公安部《安全防范設(shè)施規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》(ga38-)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,大大提高了我市農(nóng)村信用社的形象和地位,有效地提高了全市營業(yè)網(wǎng)點的安全率。
(三)確保全市現(xiàn)金運送安全無事故。全年我科除每天擔(dān)負著城區(qū)xx個營業(yè)機構(gòu)的鈔箱押運外,還擔(dān)負了日常的現(xiàn)金存、取業(yè)務(wù),同時負責(zé)全市xx個大社的現(xiàn)金調(diào)運任務(wù),全年共押運現(xiàn)金社次,金額x萬元,其中城區(qū)押運現(xiàn)金社次,金額x萬元,區(qū)鄉(xiāng)押運現(xiàn)金社次,金額x萬元,做到及時、準(zhǔn)確、安全,確保我市各項業(yè)務(wù)的正常開展。
(四)以務(wù)實的工作態(tài)度更好地服務(wù)于基層。從增強業(yè)務(wù)功能出發(fā),我科人員利用業(yè)余時間,學(xué)習(xí)掌握了一些安全器械、設(shè)施的裝配與維修技術(shù),對部分社出現(xiàn)問題的安全設(shè)施進行了及時的維修。除按聯(lián)社安排做好檢查外,每到一社,都要對金庫門、保險柜、營業(yè)室門窗、護欄、報警器以及防衛(wèi)器具進行實地“看、聽、搖”,絕不只聽員工說,走馬觀花。通過摸排了解,先后發(fā)出整改通知書7份,對存在的不安全隱患及時提出了整改意見和措施,最大限度地杜絕了案件事故的發(fā)生。
為使安全保衛(wèi)工作落到實處。今年,我們按制度,比規(guī)章,加大查處力度,對違反制度的人和事出重拳、下猛藥,決不手軟,起到了殺一儆百的作用。全年共處罰款x元,處罰xx人次。
安全就是生命,安全就是效益。狠抓監(jiān)督、檢查基層工作的同時,我們還著力大抓了科室自身建設(shè)。首先是培養(yǎng)自身的戰(zhàn)斗力。今年,我們先后在夏季和冬季兩次聯(lián)系當(dāng)?shù)伛v軍武警x部隊,對經(jīng)警人員進行了武器實彈射擊訓(xùn)練,對武器的性能、槍械的使用、保養(yǎng)等知識進行了培訓(xùn),從而對專業(yè)知識有了進一步提高。同時還積極參與了南充市、閬中市公安局的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
其次是經(jīng)警人員在執(zhí)行押運任務(wù)時,做到了持械著裝,對武器的保管嚴(yán)格執(zhí)行了有關(guān)規(guī)定,杜絕了涉槍案件的發(fā)生。
再者是科室人員團結(jié)協(xié)作,只要有任務(wù),不論是份內(nèi)份外,都會積極主動完成,如夜間檢查時,專職駕駛員與非專職駕駛員,內(nèi)勤與外勤都會不分彼此,一聲令下,全員上陣。
四是率先垂范,以身作則,要求基層信用社做到的,首先自己做到。如我市結(jié)算金庫與營業(yè)部金庫,原來一直是城區(qū)職工輪流守護,但聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)考慮其庫存現(xiàn)金量大,應(yīng)是我們重點保衛(wèi)的目標(biāo),所以改為由保衛(wèi)科人員守護,并參照了人民銀行金庫守護辦法,實行全天24小時不間斷值守,做到了不脫崗,不斷檔,保證了市聯(lián)社金庫的絕對安全,也為全市農(nóng)村信用社值班守庫做出了表率,起到了示范作用。
一年來,我們在安全保衛(wèi)工作方面下了大力氣,也收到了可喜的成效,但與上級要求,與規(guī)章制度相比,仍有差距,我們還應(yīng)不斷改進和完善,把安全保衛(wèi)工作更加扎實地做好,杜絕案件事故的發(fā)生,使我市安全保衛(wèi)工作更上一層樓。
公司安保個人工作總結(jié)篇一
雖然只工作短短的xx天,但是對鐵路工作而言,安保絕無"臨時"與"正式"之分,我們?nèi)慷即龛F路的形象,都必須百分之百地為每名旅客的旅行負責(zé)。只要胸前掛上"武漢鐵路局列車員"這個牌子,所有列車工作人員都要為春運安全、春運的服務(wù)質(zhì)量負責(zé)。安保的工作是直接與乘客打交道的工作,在運營隊伍中,安保人數(shù)很多,是運營生產(chǎn)中的生力軍,沒有安保就沒有車廂服務(wù),鐵路部門國家利益是通過安保的工作來實現(xiàn)。安保如何提高乘務(wù)服務(wù)質(zhì)量,首先取決于安保個人的文化修養(yǎng),其次是對崗位工作重要性的公正客觀認識,安保只有對乘務(wù)工作有了正確認識,對旅客的服務(wù)質(zhì)量才能創(chuàng)一流。加入列車安保行列,是為了豐富,學(xué)會獨立、工作,學(xué)會關(guān)心人隨著社會的不斷發(fā)展,人們的理解和認識也不斷變化,無論是服務(wù)者還是被服務(wù)者,都充分認識到服務(wù)與被服務(wù)的舒心愉悅性。
洞察乘客心理的能力是指通過對乘客情緒、語言、行為等方面的觀察,把握乘客內(nèi)心的真實想法,判斷乘客心理狀態(tài)的能力。乘客的心理狀態(tài),會通過一系列介質(zhì)表現(xiàn)出來。如咬牙切齒表現(xiàn)憤怒;紅光滿面表現(xiàn)高興;沉默不語可能預(yù)示正在承受著某種壓力;傷感悲哀的則是遇到了重大的不幸。安保有效把握乘客的真實想法,適當(dāng)調(diào)整自己的應(yīng)對策略,在處理非常態(tài)乘務(wù)關(guān)系是可收到事半功倍的效果。
安保要具有快速反應(yīng)能力,在觀察乘客的時候,應(yīng)迅速分析判斷和采取相應(yīng)的服務(wù)對策;分別對外國客人、老人、小孩、病殘人士、宗教人士等進行規(guī)范服務(wù)的同時采取特殊服務(wù),更細心、更人性。用心用情,真誠服務(wù)即微笑服務(wù),讓微笑充滿車廂,把美好留給乘客;親情服務(wù),想乘客所想,急乘客所急,不僅把乘客當(dāng)服務(wù)對象,更把乘客當(dāng)親人;敬語服務(wù),常用敬語十個字,在語言中表現(xiàn)應(yīng)有的職業(yè)文明;開展知識服務(wù),樹立公交企業(yè)員工的良好公眾形象。
禮貌待客的基本點就是尊重客人。要有效地做到尊重客人就必須加強自身職業(yè)禮貌修養(yǎng),做到受辱不努、自重自。受辱不努,即要求公交乘務(wù)人員面臨急難時,不變臉不必火,沉著大度,能以妙語應(yīng)粗俗,用豁達勝愚昧,以文雅對無禮,從而擺脫尷尬,維護公交企業(yè)聲譽。自重自,即要求公交乘務(wù)人員在操作及服務(wù)時要穩(wěn)重、規(guī)范、恪守;態(tài)度要平穩(wěn)熱情而有分寸,語言不亂而有分量。論理處事有理有節(jié),寧愿自己受委屈也要把"對"讓給乘客。因為乘客乘車,除了為順利快捷到達目的地外,在乘車過程中獲得尊重與友好也是內(nèi)心的需求之一。因此在乘務(wù)服務(wù)中,不乘客人感到自己享有了應(yīng)有的尊重,對乘務(wù)服務(wù)中的不足就會以寬容豁達的態(tài)度給予諒解。否則當(dāng)乘客深感自己被輕視、被貶低,那么安保對其任何的服務(wù)都會被抵觸和否定。
安保要在做好對乘客業(yè)務(wù)性服務(wù)的同時,還需更加重視對乘客的"情感服務(wù)",力求使每一位乘客在精神上享受到愉悅;忌厭惡和鄙棄的冷漠服務(wù)。
面對不同的乘客,乘務(wù)服務(wù)要掌握的三個要點,即:"根據(jù)不同乘客的心理需求,有針對性地滿足";把"乘客現(xiàn)在需要"變成"個性化真誠針對性服務(wù)";發(fā)揮語言藝術(shù)在服務(wù)中的神奇作用,并總結(jié)出"少說抱怨話,多說寬容話,少說諷刺話,多說尊重話,少說拒絕話,多說關(guān)懷話。"安保在公交服務(wù)一線上掌握和運用這些乘務(wù)服務(wù)原則和方法,將會為全面提升公交整體服務(wù)品質(zhì)起到畫龍點睛的促進作用。
公司安保個人工作總結(jié)篇二
公司保安員工個人工作總結(jié)歲月如梭,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。是不平凡的一年,也是中心改革的重要一年,新的改革浪潮,新的押運業(yè)務(wù),各位領(lǐng)導(dǎo)的扎實能干為我們帶來了一流的管理和一些新的押運業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)一流的經(jīng)營模式,它標(biāo)志著我們押運中心事業(yè)以現(xiàn)實了跨越式的發(fā)展的新時期,這無不凝結(jié)著每位領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和正確指導(dǎo),讓每位員工都以穩(wěn)健的步伐邁向嶄新的一年。
對我個人來講,這一年意義深刻!剛剛過去的一年里,我們在中隊領(lǐng)導(dǎo)和中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其他同志的配合下,堅持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,較出色地完成可領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),個人工作能力得到很大的提高,同時也取得了一定的工作成績。
回顧起來,主要做好了以下幾個方面的工作:
1、以高度的責(zé)任感主動做好本職工作一年來,我在做好本職工作的基礎(chǔ)上,堅持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,努力掌握金融押運方面的知識,取得了較大的進步。作為押運中心的一名運鈔車駕駛員,時刻牢記自己肩負的重任,以保護國家財產(chǎn)為己任,在運鈔途中經(jīng)歷保持高度集中,并嚴(yán)格按照操作規(guī)程和運鈔條例、道路交通規(guī)則操作,做到萬無一失。認真做好車輛保養(yǎng),做好三勤“勤檢查、勤保養(yǎng)、勤維護”,發(fā)現(xiàn)為題及時處理,確保車輛安全運行。除了執(zhí)行押運任務(wù)外,還要做到確保業(yè)務(wù)用車隨叫隨到,真正做到一名合格的運鈔車駕駛員。在平時的工作中我能夠認真的學(xué)習(xí)政治理論,和交通法律知識,使自己的思想觀念緊跟時代的步伐。其次,在工作之余逐漸養(yǎng)成了讀書,看電視《車迷頻道》的習(xí)慣,了解押運單位英雄人物的先進事跡。另一方面,認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,不斷提高的業(yè)務(wù)水平,提高勞動效率,減少差錯事故的發(fā)生,增強自我控制能力,堵塞漏洞,防患于未然。
2、以“軍事化”標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我一個單位,一個集體,沒有一套適合的管理模式作保障,是很難把工作搞好和落實好的,更談不上什么發(fā)展,在這方面首先嚴(yán)格要求自己。在工作中,不僅要掌握押運工作要領(lǐng),熟練相關(guān)知識從以往的守押案例中吸取教訓(xùn),從實際工作中摸索經(jīng)驗。從中鍛煉了我獨立處理問題的能力,培養(yǎng)了勤學(xué)苦練,追求真理的工作態(tài)度。在以后的工作中,我將進一步學(xué)習(xí)研究業(yè)務(wù)知識,在工作中學(xué)習(xí),在工作中創(chuàng)新。
3、統(tǒng)一思想,查找不足,開創(chuàng)押運新局面。首先結(jié)合當(dāng)前實際情況,詳細分析了目前押運中心的現(xiàn)況和存在的社會環(huán)境,認真學(xué)習(xí)上級的政策和各項規(guī)章制度,從而統(tǒng)一了思想認識改進了工作作風(fēng)。押運工作是長期的,艱難的任務(wù),使中心面向社會的窗口,押運服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到中心在各家金融單位的形象,而且直接影響到整個押運業(yè)對外的聲譽,為此,作為一名運鈔車駕駛員,從嚴(yán)按章辦事至關(guān)重要。在長期的押運工作當(dāng)中逐漸形成了愛崗敬業(yè)、做好本職工作,關(guān)心集體、維護集體榮譽,切實樹立起押運中心“押神”員工新形象。
4、以嚴(yán)謹負責(zé)的態(tài)度積極做好其他工作。作為一名司機,我在做好本職工作的同時,還服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,盡我所能的完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的或其他臨時性的工作任務(wù),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交代將各項工作部署及時分解,明確工作目的和具體任務(wù),并及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理結(jié)果;全力做好中隊日常工作。中隊事情繁雜,人少事多,但卻絲毫不能馬虎,比如說在陳隊和李隊長交代的修車任務(wù),不管是我的車還是其他駕駛員的車,都開到修理廠,認認真真修理好車輛的毛病,還有在其他車輛在押運途中遇到無法正常執(zhí)行押運任務(wù)叫我執(zhí)行時,我本人隨叫隨到,毫無怨言的去執(zhí)行;還有就是收發(fā)文件等,這些工作看起來時小事,可耽誤了就是大事。一年來,我在工作中兢兢業(yè)業(yè),克已奉公,勇于開拓,努力進取,已身作則,按章辦事,積極完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各項工作任務(wù),我的工作得到了中隊領(lǐng)導(dǎo)及中心領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在新的一年里,我將立足本職,開拓創(chuàng)新,迎接挑戰(zhàn),努力吧各項工作做的更好,為我中心押運事業(yè)的發(fā)展盡自己最大的努力!
5、認清自我,找出差距。在這一年的工作中,雖然我有不少的成績和進步,但出項的問題也不容忽視。如:自身有待進一步提高,對交通法律法規(guī)知識,不能活學(xué)活用,服務(wù)意識有待提高,駕駛水平的提高等。在今后的工作中,我將會盡力彌補這些缺點。全面提搞自身綜合素質(zhì),業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量,為我押運中心的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
總之,在過去的一年中,我即取得了一定的成績,又有不足之處,不管怎樣,在今后的工作中,我一定克服空難,再接再厲,從而較好的起到金盾衛(wèi)士、金盾押神的作用,決心為押運事業(yè)做出巨大的貢獻!
公司安保個人工作總結(jié)篇三
即將過去的20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20xx年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下:
作為公司的一名保安人員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作。
遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并以實際行動,嚴(yán)格遵守公司的勞動紀(jì)律。
目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴(yán)謹、認真的服務(wù)意識,為公司的安全防范盡己之責(zé),將本職工作做好。
要想做好保安工作,必須熟練掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。
我一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;
三是認真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,認真履行職責(zé)。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實自己,使工作能力有所提高。
回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:
一是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;
二是工作上還存在一些不如人意的地方;
三是我們的業(yè)務(wù)水平還有待提高。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
20xx年的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我將迎難而上,做好工作。我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,踏實、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)、物品平安。同時,在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
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公司安保個人工作總結(jié)篇四
2021年已經(jīng)過去了,在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,部門里的工作也取得了一定的成績??傮w來說,保安部已步入正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證,與市場的發(fā)展緊密相連。安全責(zé)任重于泰山,消防工作更是關(guān)乎市場的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故,部門制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點區(qū)域與xx保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時準(zhǔn)時應(yīng)對突發(fā)事件。在今年的x月份,由于連續(xù)暴雨,市場xx樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊員的共同努力,本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場的繁榮穩(wěn)定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心。我們本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng),在今年xx月份對x根漏水的消防主水管進行了更換,對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設(shè)備正常運行。同時加強禁煙、禁大功率電器的工作,與xx消防部門聯(lián)系,及時向他們請教學(xué)習(xí)協(xié)助共同排除警情,共同管理共保安全。針對市場現(xiàn)況我們制定了詳細可行的滅火方案,組織隊員培訓(xùn)專業(yè)的消防知識。由于做了大量的預(yù)防工作,本年度市場安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理條例,從隊員的入職開始嚴(yán)格把關(guān),并且必須符合三個標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn),試用標(biāo)準(zhǔn),入職標(biāo)準(zhǔn)”,一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動,并讓隊員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊員從外表上改變,樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡,匹夫有責(zé)”等的學(xué)習(xí)改變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,經(jīng)營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),部門能解決的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓經(jīng)營戶再去找。對經(jīng)營戶的意見及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經(jīng)驗,并進行了專題學(xué)習(xí),使隊員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,共同努力,為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。
我們xx小商品市場所處黃金地段,市場經(jīng)營品種繁多,每天人流量很大,市場里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此,部門專程派人在xx派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法,本著無論什么原因,以先勸開雙方為主,再仔細詢問情況,劃分責(zé)任,盡量使雙方意見達成一致。
在維持市場秩序方面,部門先后出臺嚴(yán)格的管理措施,長期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正??偨Y(jié)一年來工作還有以下幾點不足:
1.隊員形象素質(zhì)需要進一步提高。
2.部門管理水平需要提高。
3.部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。
4.消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中,我們部門會針對不足之處,結(jié)合部門實際情況,揚長避短,在樹立xx公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績。
公司安保個人工作總結(jié)篇五
即將過去的20xx上半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。
為在下半年里將工作做得更好,現(xiàn)就20xx上半年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下:
作為公司的一名保安人員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作。
遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并以實際行動,嚴(yán)格遵守公司的勞動紀(jì)律。
目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴(yán)謹、認真的服務(wù)意識,為公司的安全防范盡己之責(zé),將本職工作做好。
要想做好保安工作,必須了解掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。對于上崗不久的我來說,在這些方面還比較欠缺,為了做好保安工作。
1、通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求。
2、向有工作經(jīng)驗和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí),力爭將工作做得更好。
3、認真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,認真履行職責(zé)。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強等。
20xx下半年,我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,踏實、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)、物品平安。同時,在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
公司安保個人工作總結(jié)篇六
今年又在不知不覺當(dāng)中過去了,我作為商場的保安,這一年來對我的成長是巨大的,因為這一年遇到了特別多的特殊情況,可能的增加了我的工作閱歷以及工作經(jīng)驗,可能在去年我還不敢說自己是一個特別成功的保安,但是我現(xiàn)在可以非常自信的說,我的工作能力可以跟這個商場任何一個保安相提并論,除了我們的隊長。我想這一年的經(jīng)歷我很難忘卻了,真的就是我保安工作當(dāng)中進展最迅速的一個階段。
商場本來就是個人口特別多的地方,有句話說得好,林子大了什么鳥都有,我自然就會有很大的可能遇到特別的人,特別的情況。比如小偷扒手、痞子無賴、強買強賣等等情況,我非常的清楚自己在商場巡邏的職責(zé),所以你只要用心的去觀察,就會發(fā)現(xiàn),我跟其他保安的訓(xùn)練方式都是不一樣的,他們顯得很隨意,不會像我一樣提起精神打量周圍的一切,尋找一切可疑的人。我在進行工作的時候,每分每秒都是認真負責(zé)的,因為我不希望在我值班期間有任何店鋪或者是消費者造成損失,我就是他們的保障者。
今年,發(fā)生過兩次偷竊事件,一次是一個女士坐在商場的椅子上休息的時候,一個扒手就趁機坐在旁邊,用工具把她的包劃開了,拿走了錢包,但是她卻是毫不知情的,這一幕正好就被我在保安監(jiān)控室你看的一清二楚,我看見小偷是往北門去的,我就讓工作人員把北門給封鎖了。我就趕緊去堵他,出其不意,成功制服。還有一次就是,一個流浪漢,在我們商場關(guān)門了都沒有出去,一直待在商場里,就是想趁著沒工作人員了,他就可以在這大吃大喝,最后還會是被我在巡邏的時候發(fā)現(xiàn)了。順利的將其趕了出去,不過他已經(jīng)吃了一些貨架上的東西了。還有很多類似的情況,我也不知道為什么,今年商場這樣的情況大部分都被我給遇見了,增加了特別的多的工作經(jīng)驗。
我肯定是需要思考一下下一年的發(fā)展方向了,我記得商場保安隊副隊長的位置還是空著的,我一定要在今年結(jié)束之前,盡可能的展現(xiàn)自己的工作能力,順利的得到那個位置,我覺得我是有那個能力的,至少在同級別的保安來看,沒有一個人有我這么認真負責(zé),有上進心。但是我還是不能放松,能不能有功勞另說,我首先得保證,一點錯都不犯,這才有我的機會,相信自己一定行。
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公司安保個人工作總結(jié)篇七
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俗話說:"活到老,學(xué)到老",本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
20**年在公司領(lǐng)導(dǎo)下,堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強員工的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管,營造員工關(guān)心和支持安全工作的局面,從而切實保障員工安全和財產(chǎn)不受損失,維護廠區(qū)正常的'生產(chǎn)秩序。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力為進一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),把安全工作列入重要議事日程,公司總經(jīng)理直接抓,分管部門具體抓,辦公室、保衛(wèi)科具體分工負責(zé)組織實施。
二、制度保證措施到位
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和任追究制。將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書。公司與科室和車間主任層層簽訂責(zé)任書,明確各自的職責(zé)。明確了應(yīng)做的工作和應(yīng)負的責(zé)任。將安全教育工作作為對員工考核的重要內(nèi)容,實行一票否決制度。貫徹"誰主管,誰負責(zé)"的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
公司安保個人工作總結(jié)篇八
一年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?,也得到了鍛煉和提高,可以說受益非淺。以下是今年的安保工作總結(jié)。
首先,xx主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,xx主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
我們是在xx從事保安工作的。xx的特點是:出口多,人員雜。怎樣預(yù)防公司的財產(chǎn)、人員受侵害,怎樣做好消防工作,自己怎樣把它做好就成了我不斷學(xué)習(xí)和怎樣改進的目標(biāo)。xx是一個國際化xx產(chǎn)業(yè)平臺,定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在xxx發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾,從客觀實際出發(fā),批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。
1、工作內(nèi)容上創(chuàng)新。
我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準(zhǔn)時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。
2、思想觀念上的創(chuàng)新。
我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學(xué)習(xí),同時,引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。
3、工作方法上創(chuàng)新。
工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?;?;從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校,他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實在感人。我們之所以能在xxx大型活動多、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務(wù),全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。明年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。
我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓xxx領(lǐng)導(dǎo)滿意。
公司安保個人工作總結(jié)篇九
回顧20xx年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持及各部門的配合下,安保科加強安全防范管理,完善各種規(guī)章制度,嚴(yán)格落實消防“四個能力”、提高績效管理。為把安全工作,坐實、作細,為把長運加油站的品牌做大、做強,我們安??谱隽艘恍?yīng)該做的工作,大致分為四個方面,現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事匯報:
公司領(lǐng)導(dǎo)對消防工作十分重視與支持,遵照消防部門的要求,我們將公司的消防安全知識作為學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重點,結(jié)合現(xiàn)有的多媒體設(shè)備,在以往的消防演練和文字學(xué)習(xí)上增加了視頻資料和分析案例等多途徑的學(xué)習(xí)方式,并且建立了電子檔案。并按照消防部門的要求,完善各種“日查,月報,季檢”等記錄,健全完善各種檔案表格和消防應(yīng)急疏散預(yù)案。進一步明確了消防工作的責(zé)任分工,切實做到“誰主管,誰負責(zé)”的原則,嚴(yán)肅認真地將消防工作的各項任務(wù)落實到人。全年一共進行了四次消防演練,每月對消防設(shè)施、設(shè)備、器材進行檢查、保養(yǎng),確保可以隨時使用。上半年一共更換滅火器30個,增加滅火器8個,更換消防水帶6條。
上半年加油站被廬山區(qū)安全局授予稱號,更加體現(xiàn)了上級對加油站治安工作的高度重視,對我們觸動很大。
1、堅持每日對員工是否按規(guī)定穿著防靜電工作服、是否按操作
流程作業(yè)、進站車輛是否熄火加油、加油站內(nèi)有無吸煙,撥打手機現(xiàn)場、加油站周邊油無使用明火、消防設(shè)施設(shè)備、電氣設(shè)備有無損壞等,進行檢查,監(jiān)督,管理,制止。
2、每日對儲油區(qū)水井進行檢查,檢查水井水位是否超過警戒水位,如果超過警戒線,及時開啟水泵抽水。5月份由于水泵老化,安??茖ζ溥M行了更新。
3、每周對發(fā)電機的水箱、機油、運行狀態(tài)進行檢查、維修保養(yǎng)。保證其可以正常運行。
4、對在加油站后的汽車服務(wù)廣場的施工時的明火作業(yè)進行監(jiān)督管理,并采取警戒措施。
5、清理加油站周邊環(huán)境衛(wèi)生,主要針對附近雜草和閑雜人員的亂開墾等現(xiàn)象。
6、對站內(nèi)員工的車輛被盜事件進行了分析,并制定了相關(guān)措施,在車棚旁邊加裝監(jiān)控設(shè)施;在墻壁顯眼處張貼“監(jiān)控視頻區(qū)域”的警示牌;每天上班后對車棚上鎖,下班后開鎖,晚上20點后上鎖;對員工車輛的停放嚴(yán)格要求。
7、對進出口亂停亂放的車輛進行管理,主要使用,粘貼提示語、勸解等措施。有效的控制了車輛亂停亂放,阻礙進出加油站車輛視線的現(xiàn)象。
8、對加油現(xiàn)場、卸油區(qū)、汽車服務(wù)廣場的無關(guān)可疑人員,閑雜人員進行盤查詢問。
9、緊密配合現(xiàn)場辦,加強現(xiàn)場監(jiān)督,現(xiàn)場指揮和現(xiàn)場突發(fā)事件的處理。對員工的違章操作,違反勞動紀(jì)律等行為,加大教育力度。對站內(nèi)車輛亂停亂放現(xiàn)象加強管理。對突發(fā)事件做到,及時到場,及時處理,對處理方法方式做到靈活,大膽。
10、嚴(yán)格押款,收銀保衛(wèi)制度,對押款路線、時間、人員。嚴(yán)格要求,確保公司現(xiàn)金安全。
11、在柴油緊張時期加大了現(xiàn)場秩序管理和解釋工作的力度。
1、應(yīng)生產(chǎn)任務(wù)繁忙,員工眾多,導(dǎo)致水電消耗較大,每月的水電費用都是一筆不小的開支,為了響應(yīng)國家和公司的“節(jié)能降耗”的目標(biāo),因此如何在保證生產(chǎn)工作的情況下節(jié)省費用是我們極力考慮的問題。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指示下,年初我們制定了一套完整的水電管理方案,嚴(yán)格控制除生產(chǎn)需要外的水電使用。公司在每個工作部門都獨立安裝了電表,更細的記錄了使用情況,并制定表格交領(lǐng)導(dǎo)審閱。上半年1-6份電費平均費用是元。由于年關(guān)工作量大和天氣寒冷等因素,所以費用較高。針對這種情況,公司對每臺空調(diào)的使用都做了限制規(guī)定,并建立了使用記錄檔案,由部門負責(zé)人批準(zhǔn),同時登記入案,方可使用。從而有效合理的控制使用。以至下半年7-11月份的平均費用為元。取得了第一階段的效果。
2、在安全用電方面也是我們工作的重中之重,絲毫來不得一點馬虎,上至領(lǐng)導(dǎo),下至專安保人員,定期的對加油站內(nèi)的線路,電源接頭,電氣設(shè)備,6月份邀請氣象局對我站的防雷防靜電裝置進行了全方位的檢測,杜絕可能出現(xiàn)的任何問題,同時對燈具和照明設(shè)備進行檢查維修,確保
站內(nèi)
生產(chǎn)有序,安全經(jīng)營。
3、隨著公司的業(yè)務(wù)不斷做大,影響越來越強,選擇在我們加油站加油的顧客日益增多,有的顧客加完油后,順帶擦拭車輛,休息小歇的顧客也越來越多。這也使我們公司的用水量急劇加大,負擔(dān)變重,而且顧客的素質(zhì)也參差不齊,對此我們安??迫藛T在工作中加強管理,阻止無謂的浪費行為,同時做耐心的做好解釋宣傳工作。
1、由于加油站人員流動性較大,所以對員工自身素質(zhì)要求,業(yè)務(wù)知識,消防知識,安全理念,要求嚴(yán)格。我部在配合辦公司做好同步工作的前題下,每個星期五定為保安科全員例會,除了對加油站常識培訓(xùn)外,明確崗位職責(zé),匯報日常工作情況外還分析和預(yù)防不同時期的安全隱患。利用每天早會的時間,明確當(dāng)天的主要工作內(nèi)容。規(guī)范了工作流程,做到人人心中有目標(biāo),個個肩上有責(zé)任。
2、全年與辦公室一同對員工安全教育培訓(xùn)20次,組織觀看消防、安全生產(chǎn)、行車安全音像視頻達14次,對員工的違章操作及時制止,及時教育從而提高了員工們消防意識,懂得了消防安全工作的重要性,學(xué)會了撲救初起火災(zāi),正確使用滅火器及逃生,報警的基本方法。
貫徹安全生產(chǎn)月活動精神,傳達安保任務(wù),落實崗位責(zé)任,細化人員分工與合作,并與現(xiàn)場辦密切配合,全面做好服務(wù)工作。
1、改進完善了各項安全管理制度和預(yù)案。由于公司發(fā)展進步加快,原先個別安全管理制度條例,已經(jīng)不再適用于本現(xiàn)狀,故針對全年各類事件,事情改進完善個別安全管理制度條例。和完善消防應(yīng)急疏散滅火預(yù)案。
2、安全知識全面化。對安保人員嚴(yán)格要求,對各部門,科室的操作流程要熟知。對不斷進步的各種安全設(shè)施設(shè)備的用法要熟練掌握。對各種安全知識要熟記于心。
3、完善消防設(shè)施設(shè)備器材的維修保養(yǎng)。消防安全是加油站的重點。特別是消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng),是消防安全的保障。將消防器材的保養(yǎng)分配到人,做到安??迫藛T人人會保養(yǎng),人人會維修,人人會記錄。對以前消防器材檔案的保養(yǎng)記錄,進行改進和完善。
4、繼續(xù)加強落實消防“四個能力”工作,強化員工安全技能。把消防應(yīng)急疏散演練加入新員工培訓(xùn)的教材。讓全司每一位員工都能獨立掌握“四會”“四懂”。
5、加強安全教育學(xué)習(xí)的力度和人員。對安全教育加大力度,從以前的班長以上人員參與擴大到全員參與,每月除9.29外,對每個班組,每個部門針對性進行學(xué)習(xí)同時進行考核。學(xué)習(xí)內(nèi)容由文字,音響視頻,案例列舉,討論分析,現(xiàn)場操作為主。
公司安保個人工作總結(jié)篇十
一年來,在公司各級組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在各兄弟單位的理解和支持下,物業(yè)公司經(jīng)營班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力,實現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)。現(xiàn)將20--年物業(yè)公司各項工作總結(jié)如下:
一、經(jīng)營管理情況。
1、完善各項規(guī)章制度,建立內(nèi)部管理機制物業(yè)公司經(jīng)營班子始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場中獲取效益當(dāng)做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在,為此,我們本著實事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《效績考核制度》、《員工獎懲》、《物業(yè)經(jīng)理工作制度》、《客服工作制度》、《收費管理制度》、《效績考核制度》等規(guī)章制度,并加大檢查落實力度,使各項工作有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開;同時,為了建立完善的內(nèi)部管理機制,采用“pk”的方式,激發(fā)團隊的戰(zhàn)斗力。到戶縣工業(yè)園區(qū)及其他物業(yè)公司學(xué)習(xí)參觀,在汲取先進管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實際情況,對經(jīng)營班子及各部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分,從而將各項工作細化到每個人,促進了各崗位的積極性、主動性和創(chuàng)造性,使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉,業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。
核部門的同時管理人員也要接受考核,起到了相互監(jiān)督作用。實施以來,員工的工作作風(fēng)和服務(wù)意識、工作效率有了顯著提高;每天晨會對前期出現(xiàn)的問題和當(dāng)天安排的工作具體落實到相關(guān)責(zé)任人,要求當(dāng)天能完成的必須當(dāng)天完成,不能完成的要查出原因,制定計劃限期完成,使各部門的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良習(xí)慣,對迅速提高服務(wù)意識、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關(guān)重要的作用。
3、精減人員、節(jié)能降耗,管理效益明顯提高物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子清醒的認識到在開展業(yè)務(wù)前,只有通過加強內(nèi)部管理、加大成本監(jiān)控力度,才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益。采購工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)物業(yè)公司實施了嚴(yán)格的監(jiān)控制度,要求外購材料必須兩人以上,常置易耗品必須建立供貨廠家詳細資料并建立長期供貨關(guān)系,第三,為了降低費用,取消管理人員工作餐后改為部分補助就餐。第四,開展修舊利廢活動,辦公用品嚴(yán)格控制,還做到不必開的燈不開、能少開的少開做到人走燈熄、水停,并用獎懲規(guī)定加以約束;修門窗、掛門簾等保暖措施達到了降低成本、提高效益的目的。
二、精神文明建設(shè)情況總結(jié):
1、根據(jù)公司的要求和實際情況成立了物業(yè)公司精神文明;抓管理、促效益、塑形象、求發(fā)展,物業(yè)公司結(jié)合工作實際組織了演講會。演講同志從自身崗位出發(fā),就物業(yè)公司如何求真務(wù)實、堅定信心地開展各項工作,如何圍繞增加新的經(jīng)濟增長點和促進企業(yè)經(jīng)濟效益這個中心去開拓工作思路,如何以創(chuàng)新的理念推動物業(yè)公司的對外發(fā)展,提出了各自的觀點,不僅使全體員工從中受到了極大的教育,提高了思想素質(zhì)和服務(wù)意識,同時,也使物業(yè)公司經(jīng)營班子和各級管理人員受到了極大的啟發(fā),對團結(jié)全體員工、增強企業(yè)凝聚力和發(fā)展外向型服務(wù)思路起到了積極的作用。
名參加編排舞蹈、演唱歌曲,通過精心準(zhǔn)備,在公司舉辦動員大會上節(jié)目中獲得了優(yōu)秀獎;物業(yè)公司舉辦員工生日聯(lián)歡會,讓員工感受到了企業(yè)的溫暖,為維護企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展和員工隊伍穩(wěn)定起到了極大的作用。
為進一步改進物業(yè)公司工作作風(fēng),提高服務(wù)意識,規(guī)范員工言行,提高工作效率,人事行政部起草了十幾項涉及勞動紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、會議、培訓(xùn)等內(nèi)容的規(guī)章制度。
1、由于物業(yè)公司不僅肩負著園區(qū)的水、電、暖供應(yīng),同時還肩負著公司的綜合治理、環(huán)境綠化等工程部門管轄的工作,外協(xié)工作十分重要。保安部編制大、人員多,工作責(zé)任重,人員素質(zhì)參差不齊,為工作的正常、有序開展帶來了很大困難,因此今年的工作重點放在了提高員工素質(zhì)、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)上。
入住公司進行了消防知識培訓(xùn)和各種緊急事態(tài)的處理方法,并經(jīng)常進行安全工作檢查,對不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的地方限期整改,對維護園區(qū)安全起到了重要作用。
3、保潔部的工作范圍大、任務(wù)重,但為維護園區(qū)的整體環(huán)境,保潔部負責(zé)人通過不斷加強培訓(xùn)和進行思想教育,在人員沒有增加的情況下仍然保持了高質(zhì)量、高要求的保潔標(biāo)準(zhǔn),同時通過班前班后會形式進行工作的計劃和總結(jié),及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;為適應(yīng)新形式下保潔工作的需要,保潔全年進行了兩次大規(guī)模的有計劃、有重點、綜合性的培訓(xùn)活動,使全體員工認識到在做好本職工作的同時還必須加強文化素質(zhì)的培養(yǎng),只有素質(zhì)的不斷提高才能使對內(nèi)提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識,對外樹立服務(wù)形象。根據(jù)物業(yè)公司的整體發(fā)展規(guī)劃,保潔部在對外服務(wù)上先走出了第一步,通過擴大服務(wù)領(lǐng)域、樓宇內(nèi)清潔、辦公區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境維護等,為物業(yè)公司尋求新的亮點邁出了步伐。
4、工程部的工作主要是保證的正常供電、供水、供暖和空調(diào)以及物業(yè)公司所管理設(shè)備的保值、增值和正常運轉(zhuǎn),同時還承擔(dān)著各子分公司公共區(qū)域、辦公區(qū)域的水、電、暖、照明等修補工作,另外還協(xié)助公司建設(shè)部進行對園區(qū)的施工改造和工程驗收維修等工作。配合建設(shè)部完成了多項施工改造及善后處理工作,修復(fù)了大量的跑、冒、滴、漏等故障;對前期工程遺留的主下水道堵塞、閥門漏水等問題進行了根治和處理。
公司安保個人工作總結(jié)篇十一
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1.安全管理
2005年3月進入項目以來,熱電有限公司2×24mw熱電工程,在項目部領(lǐng)導(dǎo)高度重視和支持下,在“安全第一、預(yù)防為主”總的方針指導(dǎo)下,根據(jù)施工計劃并結(jié)合該項目工期、工程量、施工環(huán)境等特點制定了符合項目施工要求的《安全管理程序》、《安全保衛(wèi)工作程序》、《危險源控制程序》、《應(yīng)急預(yù)案》等,還制定了專項安全防護措施,安全管理重在制度的落實上很下工夫,各施工隊設(shè)置了兼職安全員、義務(wù)消防員等,通過公司安全生產(chǎn)動員、整頓、檢查整改、驗收等階段的活動,項目部的各項安全工作有了一個很大的提高,杜絕了習(xí)慣性違章,加大了安全管理力度,增強了員工的自我防護意識,根據(jù)公司的要求項目部做了大量的工作。目前已發(fā)布的程序文件4份;處罰5xxxx。
1.1.項目部建立了安全教育、安全培訓(xùn)、安全告之、安全技術(shù)交底、安全監(jiān)督等措施對安全實行環(huán)環(huán)相扣的管理,避免了“以罰代管”,項目部安全辦對進場施工人員進行安全教育的同時,建立了每個施工人員的個人檔案(包括年齡、工種、文化程度、人力來源),了解人員的構(gòu)成情況,更好地進行安全管理,并取得很好效果。對登高作業(yè)人員和有毒有害工種進行了體檢和職業(yè)病檢查共計7xxxx次。
1.2.對個別外聘從業(yè)人員要求在進行安全教育之前,必須持身份證和其他有效證件登記備案后方可在我單位工作,證件登記備案對安全管理和維護施工現(xiàn)場的施工安全有著非常重要的作用。可以杜絕社會上的不良人員混進施工單位,在治安管理上對施工人員也是一種制約,同時更便于對安全的綜合管理。
1.3.七、八月份是夏季高溫施工階段,在氣溫高、天氣炎熱的情況下,為確保施工安全,使施工人員有充沛的精力和健康的身體,我項目部在作息時間上做了調(diào)整,并為員工每人配發(fā)一套防署藥品,在施工中針對高溫作業(yè)情況下,為施工現(xiàn)場送冰鎮(zhèn)綠豆湯、冰棍、清涼飲料等防署措施;在降溫方面,員工宿舍區(qū)用遮陽網(wǎng)覆蓋,員工每人配發(fā)了;一臺便攜式安全電風(fēng)扇、蚊帳、涼席等物品,達到了遮陽、降溫、防蚊蟲目的;生活區(qū)、辦公區(qū)、廁所設(shè)專人清掃,定期消毒,以上措施為安全順利施工起到了保障作用。
1.4.安全保衛(wèi)部針對項目的結(jié)構(gòu)形式,制定了切實可行的`安全管理程序,和安全管理目標(biāo):杜絕一般事故,避免發(fā)生輕傷和其它事故,要保證目標(biāo)的實現(xiàn)。先要樹立為施工隊、為現(xiàn)場服好務(wù)的思想,為他們俳優(yōu)解難,為他們實地解決安全防護、安全技術(shù)問題,通過我們的工作取得了顯著成效。安全文明施工及施工人員素質(zhì)不斷提高。
2.安全教育與培訓(xùn)
2.1.安全教育
所有進場人員必須進行安全教育并考試合格后方可進入施工現(xiàn)場。我項目部所有進場人員安全教育10xxxx,考試合格率10xxxx。目前安全教育共計148xxxx次,安全教育的主要內(nèi)容有:國家的安全法律法規(guī),行業(yè)安全檢查標(biāo)準(zhǔn),核二三公司安全大綱,工程特點施工范圍,安全管理程序,安全管理規(guī)定等,并對所有接受過安全教育的人員進行登記備案,供項目部了解施工人員的組成,更好地組織施工。
2.2.安全培訓(xùn)
主要進行安全防護用品、公共安全防護設(shè)施和各種工機具、設(shè)備的安全操作和正確使用的培訓(xùn),根據(jù)《應(yīng)急預(yù)案》《消防管理規(guī)定》項目部進行了應(yīng)急和消防演練,經(jīng)過安全技術(shù)培訓(xùn)和演練可以避免和杜絕意外傷害和事故的發(fā)生。保證了對突發(fā)事故在最短時間內(nèi)的響應(yīng)。經(jīng)過培訓(xùn)的施工人員符合安全施工的要求。
3.安全巡查與安全檢查
在施工過程中安全采取每日安全巡查和定期檢查,并建立了相應(yīng)的制度。檢查的內(nèi)容有:個人安全防護、公共安全防護設(shè)施、施工安全防護、班前活動記錄、防火、文明施工、安全用電等,通過安全巡查、檢查,可及時查出隱患,糾正違章,對各施工隊的安全起到了監(jiān)督作用,在巡查中發(fā)現(xiàn)安全隱患,要求施工隊立即整改,并在現(xiàn)場監(jiān)督整改,不能立即整改完的下達《安全整改通知書》,限期整改并復(fù)查。到目前為止整改隱患27xxxx;懸掛警示牌10xxxx張;配置滅火器82瓶;定期安全檢查xxxx;周安全會(施工隊全體員工)2xxxx;項目部安全例會xxxx。班前安全活動制度的建立是對每日班組施工內(nèi)容、安全措施落實情況的監(jiān)督,每日班前安全活動班組必須形成記錄,同時也是每日安全巡查的內(nèi)容之一。通過班前安全活動對施工班組在施工中的安全防護,加強安全意識,取得了很好的效果。
為了更有效的制止違章、杜絕事故,鼓勵遵守安全的模范,根據(jù)業(yè)主《安全文明施工獎懲辦法》制定了安全處罰規(guī)定和安全生產(chǎn)文明施工獎勵辦法。這些制度和辦法的實施,更好的調(diào)動了員工遵守安全、做好安全的積極性。
4.治安消防
4.1.加強治安消防的管理,制定了相應(yīng)的規(guī)定和制度,在管理*處理違紀(jì)人員2xxxx次;查夜5xxxx;現(xiàn)場蹲點13xxxx;消防培訓(xùn)演練xxxx;檢查外出車輛30xxxx;外來人員留宿登記1xxxx。通過嚴(yán)格的管理達到了穩(wěn)定安全的要求。
5.事故檔案
該項目工程建立了完善的工傷事故檔案,以便對發(fā)生的事故進行更系統(tǒng)的分析,進一步提高安全員對危險源的辨識,持續(xù)改進安全管理工作,加強程序化管理。
6.下一步安全工作重點
6.2.加強對員工危險源辯識,危險因素分析、評價等培訓(xùn)工作,提高員工危險源辯識能力,作好開工前的安全技術(shù)交底。
6.3.加強對進場人員的安全教育、安全培訓(xùn)、宣傳工作,營造一個人人要安全的氛圍。
6.4.加強文明施工管理工作,做到工完料盡場地清,杜絕“五頭”(焊條頭、廢料頭、碎磚頭、碎木頭、煙頭)。
6.5.加強環(huán)境衛(wèi)生管理。
在今后的安全工作中要不斷地改進和完善工作中的不足,提高業(yè)務(wù)水平,服務(wù)社會,服務(wù)施工,保證施工順利進行。
公司安保個人工作總結(jié)篇十二
20xx年11月我正式開始在青島新奧膠南燃氣有限公司安保部安全員崗位實習(xí),回顧過去,展望未來,我充滿信心,尤其在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,同事們的信任與支持下,我非常珍惜安全這項工作,以積極的態(tài)度投入到工作中,嚴(yán)格要求自己全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,強化安全管理,一個月的實習(xí)使我感到非常充實?!白鲆幻细竦陌踩珕T”是我現(xiàn)在本職工作的追求目標(biāo),自實習(xí)以來,我始終保持清醒的頭腦,以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作。現(xiàn)將實習(xí)工作報告總結(jié)如下:
我在上崗前接受了公司級安全教育,學(xué)習(xí)了燃氣基礎(chǔ)知識、消防基礎(chǔ)知識和相關(guān)法律法規(guī)。我認真學(xué)習(xí)后,以較為優(yōu)秀的成績完成考試,提高了我的安全法制意識和安全防范意識。
我參加了公司的冬季安全保障啟動會。會議針對冬季燃氣用戶易發(fā)安全事故,公司在冬供氣期間組織員工進戶進行安全檢查,發(fā)放安全宣傳單。同時還組織員工在小區(qū)利用橫幅、宣傳版畫、安全宣傳單等形式,向廣大燃氣用戶宣傳安全用氣知識。我在安保部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,去顧家崖頭社區(qū)為用戶進行安全用氣知識的講解和發(fā)放宣傳單。同時,和客服部一起在北高家莊、光大花園等小區(qū)進行入戶安全檢查,發(fā)現(xiàn)了燃氣設(shè)備泄露1處,膠管老化6處,入戶管道銹蝕2處,燃氣管道包裹2處,存在雙火源1處,同時宣傳了燃氣安全知識。
我參加了公司舉辦的“企業(yè)一把手安全意識教育活動”,梁雪總經(jīng)理親自授課。這次學(xué)習(xí)中,我認識到工作中一定要遵守“三不違”、“四不傷害”、“四不放過”、“五同時”等原則,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),注重事前的安全控制,堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,防患于未然,警鐘長鳴,力爭讓安全成為一種習(xí)慣。同時,我意識到燃氣行業(yè)安全生產(chǎn)工作的社會責(zé)任和重要性,要建立專業(yè)化、正規(guī)化的巡檢搶修隊伍,嚴(yán)格遵守運行、維護、搶修、保養(yǎng)安全操作規(guī)程。要制定各種泄露及意外情況的搶險搶修預(yù)案,保障必要的搶險物資,并做好搶險應(yīng)急演練,提高實戰(zhàn)能力,建立反應(yīng)快速、保障有力的應(yīng)急救援機制。
我積極參與香梅華府民用戶工程竣工驗收和青島新奧膠南燃氣有限公司食堂帶氣作業(yè)及置換過程,對施工過程的安全保障措施進行了的檢查與監(jiān)督?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行?!蔽曳e極以飽滿的熱情將所學(xué)的理論知識和實際工作經(jīng)驗結(jié)合起來,應(yīng)用到新的工作崗位中來,不斷學(xué)習(xí)更多新知識,積累更多現(xiàn)場工作經(jīng)驗。
做一名合格的安全員,是我對現(xiàn)在本職工作追求的首要目標(biāo)。自從步入安全員工作崗位工作以來,我始終讓自己保持一種積極的心態(tài),重視安全、遵章守法、履行崗位職責(zé)。在實習(xí)的安全員崗位上我認真學(xué)習(xí)安全知識、相關(guān)法律法規(guī)、公司安全制度,在工作中發(fā)現(xiàn)并制止一些不安全行為,及時預(yù)警,有效消除一些安全隱患。通過一些安全生產(chǎn)教育,我清楚地認識到違章就是走向事故,就是傷害自己、傷害他人,甚至走向死亡。 企業(yè)成于安全,敗于事故。任何一次安全事故對企業(yè)都是一種不可挽回的損失,對家庭、個人更是造成無法彌補的傷痛,所以我必須在這一刻起認真履行一名安全員的職責(zé)。安全不是一個人的問題,而是你中有我我中有你,是一個上下關(guān)聯(lián)人人互保環(huán)環(huán)相扣的環(huán)鏈,是一張錯綜復(fù)雜緊密相連的網(wǎng)。一定要把上級“安全第一,預(yù)防為主”的安全方針真真正正的落到實處。從自己做起認真負責(zé),不搞形式上的安全,要追求實質(zhì)上的放心安全。
徐總帶領(lǐng)我們?nèi)熍_聽勞模宣講,我被勞模事跡深深感動,勞模的身上體現(xiàn)了新奧的企業(yè)文化:誠信、穩(wěn)健、實力、敏銳、團隊與和諧共生。我一定要以勞模們?yōu)榘駱?,腳踏實地,一步一個腳印,與同事們團結(jié)協(xié)作,做好本職工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
有一句話“思想有多遠,你就能走多遠”一個人思想的深度也許決定了人生的高度,所以要大力提升自身的思想層次,增強思想積淀無疑是至關(guān)重要的。我要在思想上深入的認識安全生產(chǎn)的重要性,要在實際工作中認真的做好安全工作,要在頭腦理念中形成良好的.工作態(tài)度和工作思維,為下一步在工程部的實習(xí)工作打好基礎(chǔ)。
xxx
20xx年11月29日
公司安保個人工作總結(jié)篇十三
轉(zhuǎn)眼間xx年已一晃而過,在過去的一年里,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在部門全體員工的共同努力下,憑著認真負責(zé)的工作態(tài)度,全面地完成了酒店賦予的各項工作。現(xiàn)將自己二0一一年度工作作如下總結(jié):
一、嚴(yán)格要求、以身作則。作為部門經(jīng)理是一部之長,帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項最基本的行為準(zhǔn)則和要求。為此,我首先嚴(yán)格要求自己,遵守酒店各項規(guī)章制度,在日常工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,全年,從未出現(xiàn)違法違紀(jì)等各種過失行為。同時,在日常工作中注重個人形象,每天保持一個良好的精神狀態(tài),積極完成各項本職工作。
二、重抓隊伍建設(shè),不斷提高隊伍綜合素質(zhì)。一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證,為此,本人高度重視隊員的綜合素質(zhì),凡是新入職的隊員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列,一是抓好隊員的綜合素質(zhì)培訓(xùn),講授保安員必備的軍事動作要領(lǐng)和安全基本技能知識,定期組織演練有關(guān)應(yīng)急預(yù)案,使所有隊員都能盡快掌握各項基本的安全知識本領(lǐng)和應(yīng)急處突能力。二是強化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,有針對性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計劃,根據(jù)酒店實際情況制定了一套完整的崗位職責(zé)、部門運作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,以制度來管理隊員,以章程來規(guī)范隊員,嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎,有過必罰,獎罰分明的人性化管理模式。
三、改革創(chuàng)新,力保部門正常運轉(zhuǎn)。由于酒店保安服務(wù)工作的特殊性,加之社會發(fā)展趨勢等的因素,在今年年初,保安員的辭職率高達xx%以上,部門出現(xiàn)嚴(yán)重的人員緊缺的狀況,部門出臺采取了一序列的措施,一是穩(wěn)定了員工的思想,保證部門員工的流動性盡量降到最低;二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進一步的提升,同時也減少了企業(yè)不必要的開支,確保了部門工作正常開展。四、加強隊員的服務(wù)意識、禮貌用語等的培訓(xùn),不斷提高保安員的服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)是酒店的一項品牌,服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命,怎樣提高我部保安員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,怎樣使他們的服務(wù)達到星級酒店高標(biāo);已經(jīng)成為部門的一項重要日常工作。為此,我首先從自己開始,以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員;其次擬定培訓(xùn)計劃,適時開展服務(wù)意識、禮貌用語等系列培訓(xùn),并深入到崗位及時做好督導(dǎo)驗收工作,并按照酒店下發(fā)的各項規(guī)章制度,規(guī)范員工的言行舉止。通過培訓(xùn)和督導(dǎo),目前,全體保安員能夠端正思想態(tài)度,擺正自身的位置,自覺尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人,時刻以星級酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為準(zhǔn)繩來束縛自己。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品——服務(wù)質(zhì)量。
(一)堅持“安全第一、預(yù)防為主”的安全管理方針,時刻教育和要求隊員嚴(yán)格要求自已,加強對酒店各區(qū)域的巡查力度,認真排查安全隱患,全年來共開展安全巡邏4380次,很大程度上確保酒店安全。
(二)堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,加強防火巡查力度,進一步完善酒店消防設(shè)施,積極開展消防安全宣傳教育培訓(xùn),不斷增強隊員的消防安全意識和提高隊員的消防業(yè)務(wù)技能,使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保酒店的消防安全。
(三)善始善終嚴(yán)抓車輛安全管理。一是要求員工嚴(yán)格執(zhí)行車輛憑票出入制度,從源頭上杜絕安全隱患,避免車輛被盜竊等的安全事故發(fā)生;二是要求員工嚴(yán)格履行車輛安全檢查制度,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時排除;三是通過周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實際采取必要的安全措施,要求隊員加強車場的巡查并向車主作好適當(dāng)?shù)奶崾荆畿噧?nèi)不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門、車窗等。全年來,車場未發(fā)生一起安全事故。
總結(jié)回顧一年來的工作,自身還有很多不足待于改進,確實感受到了更為嚴(yán)峻的考驗和挑戰(zhàn),我深知,只有不斷加強學(xué)習(xí),充實自己,不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平,才能符合酒店經(jīng)理的要求。我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,我會帶領(lǐng)保安部全體員工一定會盡心盡責(zé)的完成各項工作任務(wù),切實有效地使工作順利開展,為酒店做出應(yīng)有的貢獻。
公司安保個人工作總結(jié)篇十四
2019年我負責(zé)管理3個點的安保工作。定期對護衛(wèi)點區(qū)域進行安全大檢查,有漏洞的及時匯報客戶領(lǐng)導(dǎo),定期組織隊員訓(xùn)練學(xué)習(xí)軍事消防業(yè)務(wù)技能等知識,定期對值班區(qū)域和宿舍清潔大掃除,不定期與客戶溝通和協(xié)商安保工作及各項事情的處理解決,重視消防工作,始終堅持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的原則,每月定期對消防設(shè)備設(shè)施進行檢查,確保其良好運作,同時培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日、用兵時"的指導(dǎo)思想,重視客戶單位安全防范,加強對外來人員的登記、管理,配合公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶領(lǐng)導(dǎo)共同完成各項安保工作。
在公司飛速發(fā)展的今天缺人是不可避免的,我分隊想盡切辦法大量招工:不定期組織外面擺招工牌招工、崗位上天天招工、晚上查崗時去外面顯眼的地方到處貼招工簡章、和職介所合作、朋友.老鄉(xiāng)介紹招工等,努力補滿自己隊伍的同時向公司輸送合格保安員上新點及補充隊伍,為公司缺人問題盡自己的份力量。
強化隊伍,定期組織附近護衛(wèi)點隊員訓(xùn)練和學(xué)習(xí),展我公司保安風(fēng)采。星期下午18點--19點訓(xùn)練軍事技能(立正.稍息.停止間轉(zhuǎn)法.敬禮等)。
星期三下午18點--19點消防技能演練(滅火器使用.水袋使用.理論知識)。
星期五下午18點--19點學(xué)習(xí)公司制度(公司制度.客戶規(guī)定.法律法規(guī)等)。
通過加強隊員的思想、技能等各方面的引導(dǎo),增強保安隊伍凝聚力和處事能力,#from。
公司通過強化管理準(zhǔn)則,加強保安部人員管理,嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,強化管理準(zhǔn)則,加強現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等,同時中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評,贏得了業(yè)主的信賴,協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽。
2、預(yù)防為主、重點布控,措施到位,消除隱患。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案,貫徹落實防火、防盜等措施,全年未發(fā)生件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保各小區(qū)萬無失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控。
3、完善設(shè)施、有備無患。
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),安保部將各小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用,對各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。按照公司要求,組織各小區(qū)員工進行消防演習(xí),消防演習(xí)的成功演練,得到了相關(guān)部門及公司員工的好評。
二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì),改變觀念、創(chuàng)新管理。
1、按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓(xùn),重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn),對保安線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
思想工作是切工作的生命線,針對保安部的實際情況,引導(dǎo)保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。
三、車輛及進出人員的管理。
1、嚴(yán)格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。
2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。
3、為保證業(yè)主車輛的安全,對外來進出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴(yán)格規(guī)范,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,查驗后方可放行,在嚴(yán)格細致的工作下,全年未發(fā)生盜車、丟車事件。
4、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,對留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。
總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定個人新年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于來年在保安部各項工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的年的工作重點:
1、服從領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮,我們將始終貫徹落實“安全第、預(yù)防為主”的方針,在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進落實。
2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個人素質(zhì)等參差不齊,有優(yōu)有劣,物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量的提高:保安部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管,防盜、防破壞成績顯著,協(xié)助各職能部門工作,配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實明確了崗位責(zé)任制,制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,來保障制度落實。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問題:有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節(jié)禮貌不主動,服務(wù)不周到,處理問題應(yīng)變不靈活,這些問題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,收到好的效果。
為進步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),把安全工作列入重要議事日程,公司總經(jīng)理直接抓,分管部門具體抓,辦公室、保衛(wèi)科具體分工負責(zé)組織實施。
俗話說:活到老,學(xué)到老,本人直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
二、制度保證措施到位。
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。
將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書。
公司與科室和車間主任層層簽訂責(zé)任書,明確各自的職責(zé)。明確了應(yīng)做的工作和應(yīng)負的責(zé)任。將安全教育工作作為對員工考核的重要內(nèi)容,實行票否決制度。貫徹誰主管,誰負責(zé)的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
3、不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。
建立安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及員工管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、健康體檢等規(guī)章制度.嚴(yán)禁組織員工從事不符合國家有關(guān)規(guī)定的危險性工作.對涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。
4、建立安全意外事故處置預(yù)案制度。
建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了意外事故處置預(yù)案制度。
三、齊抓共管群防群治。
安全教育工作是項社會性的系統(tǒng)工程,需要社會、公司、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作,做好公司安全保衛(wèi)工作,學(xué)校組織開展系列道德、法制教育活動,取得了良好的教育效果。
四、加強教育,促進自護。
要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力,抓好安全教育,是公司安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育周為重點,經(jīng)常性地對員工開展安全教育,特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。
認真做好安全教育周工作。安全教育周以廠區(qū)安全為主題,在安全教育周期間,組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件,對廠區(qū)易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地扎實地開展教育和防范工作。
五、加強檢查,及時整改。
開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之。對廠區(qū)進行全面的安全檢查。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
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讓隊員工作能夠有序有效有帶動的進行,達到客戶滿意的效果。
2019年xx月xx日早上5:40左右,xx護衛(wèi)點被盜輛三輪摩托車,隊員以為是飯?zhí)萌藛T開的,所以就沒有查實,導(dǎo)致事件發(fā)生。事情發(fā)生后我司領(lǐng)導(dǎo)積極與客戶溝通、查找漏洞、建議客戶規(guī)范管理,所有車輛律憑車牌證外出,杜絕此類事件的發(fā)生。
2019年xx月xx日xx護衛(wèi)點因工廠倒閉撤點。
2019年xx月xx日xx小區(qū)上13人,接到公司領(lǐng)導(dǎo)命令派我去做分隊長,我聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,提前交接好原護衛(wèi)點的工作,信心十足做好全力以赴的準(zhǔn)備,在福永大隊.中隊大力支持下,接點當(dāng)天切順利,上點第天開始克服種種困難,有序的解決隊員吃飯、住宿及工作安排,工作上剛開始不是很熟練發(fā)生了些問題,個多月工作以來,全體隊員齊心協(xié)力,為小區(qū)搞活動全體隊員義務(wù)執(zhí)勤次、發(fā)現(xiàn)嫌疑人多次、為客戶領(lǐng)導(dǎo)提建議多條,得到客戶好評。xx月xx日上點以來,在人員非常緊張的情況下,我分隊不辭辛苦想盡切辦法招工,上點以來在保持本分隊能運轉(zhuǎn)的情況下,向公司輸送6名隊員(其中2名支援南海)。
為了讓隊員安心工作和生活、穩(wěn)定隊員思想,我分隊特向公司領(lǐng)導(dǎo)申請了臺電視機,在鄙陋線不能看電視的情況下,我自己貼了120元錢買了個電視接收鍋,隊員下班后可以開開心心看看電視,把隊員當(dāng)自己家人對待,生活當(dāng)中相互幫助與支持,工作當(dāng)中講究原則、強化思想,做人用于情、做事用于心,用心做好每件事對我來說每天都在成長,每天都充滿著成功和快樂。經(jīng)過2019年的工作努力,我的目標(biāo)分隊長、業(yè)務(wù)目標(biāo)50人順利完成,使我在能力.經(jīng)驗.業(yè)務(wù)水平有了很大的提升,同時也明白了自身存在的缺點和工作中的不足,在今后的工作中我將不斷超越自己,用創(chuàng)新的方法和思路,把工作每個細節(jié)做好,讓公司放心,讓客戶放心,讓隊員上班安心。
二、業(yè)務(wù)匯報。
我進入xx保安公司已經(jīng)三年多時間了,特別是在2019年我的成長是最快的年,我堅信.相信是萬能的開始,從我進入公司的第天起我都非常相信自己定能實現(xiàn)心中的理想,相信公司能發(fā)展壯大、能給我們提供良好的舞臺,讓我們演繹精彩。
2019年我開始進入業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域,我相信:努力定成功,學(xué)歷不等于能力、文憑不等于水平,在公司領(lǐng)導(dǎo)指引和隨行中、開始跟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技巧,收集客戶資料、電話預(yù)約、陌生拜訪等。
2019年見面談的客戶達28家(見業(yè)務(wù)報表),成交5家客戶……共計:成交54人,達到了2019年目標(biāo)計劃50人的理想效果。
我們合作我們對他有幫助,資源整合共享,定是個多贏的結(jié)果。要讓客戶選擇我們,光是口頭承諾是不夠的,需要持久提供優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù),保證服務(wù)到位、堅持改進服務(wù),使服務(wù)更專業(yè)更真誠;需要我們與客戶不斷溝通,使我們的保安服務(wù)更好的滿足企事業(yè)單位的需求,需要我們保持公司穩(wěn)定健康的發(fā)展,使我們能夠成為客戶長期信賴的合作伙伴。
公司發(fā)展離不開業(yè)務(wù)開發(fā),我來到公司就想件事:怎樣才能把公司發(fā)展得更好,讓公司去為社會做貢獻,2020年我要努力學(xué)習(xí)更多知識來提升和超越自己,我要做得更好、我要讓生命充滿意義、我相信我是最棒的,我定會成功。
我部共有保安人員xx余人,在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,緊緊圍繞“抓隊伍建設(shè),樹公司形象”的服務(wù)理念,以確?!肮卷樌麑崿F(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)提供強有力的安全保障”為宗旨。全年來,共發(fā)生重大治安案件及群體性事件*起,出現(xiàn)公司內(nèi)部員工集體鬧加班工資事件,在此次事故處理過程中,始終本著尊重事實的原則,采取謹慎、負責(zé)的態(tài)度對參與者進行了思想說服教育,并對相關(guān)責(zé)任人作出了嚴(yán)肅處理;xx花園二期因管理措施不力,出現(xiàn)業(yè)主車輛被盜案件,此案目前公安機關(guān)正全力調(diào)查中;抓獲起電瓶車盜竊團伙案件移交公安機關(guān),及時制止各類違法犯罪活動xx余起、平息斗毆事件xx起,為商家、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上百余次,截獲商家私自搬離市場xx余次,為公司挽回了想應(yīng)的經(jīng)濟損失,圓滿完成承擔(dān)大型活動安全保衛(wèi)任務(wù)*次及各類接待安保任務(wù)數(shù)*次;通過我部全體保安人員的共同努力,隊伍發(fā)展不斷壯大,為集團公司順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻,為有效保障公司的正常經(jīng)營秩序提供了強有力的保障。
二、堅持預(yù)防為主,狠抓安全防范。
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,加強各區(qū)域的安全監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看,立即處理。
1、實行“重點目標(biāo)重點管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控”的原則。
堅持以預(yù)防為主、主動控制、措施有效、工作扎實,特別是加強了公司財務(wù)、老總及辦公區(qū)域的安全工作,嚴(yán)格落實來訪客人引領(lǐng)制度。
嚴(yán)格執(zhí)行逐級負責(zé)制,實行區(qū)域制管理,從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明,發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立超前防范體系。
建立健全出入管理制度,加強人員、車輛及物品的出入登記管理,加強機動車、非機動車出入牌證管理等系列措施,防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。
對重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查,及時有效排除各種安全隱患,盡努力減少犯罪分子的可乘之機。
消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查,及時發(fā)現(xiàn),及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),加大對商家業(yè)主進行各種消防知識宣傳,增強全民對消防安全的意識感,使之同參與、共防范。保證集團公司各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,確保集團公司的正常經(jīng)營,保障公司財產(chǎn)、小區(qū)業(yè)主及其商家的安全。
三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,樹立企業(yè)形象“窗口”
始終把樹立企業(yè)形象放在首位,依法開展安全防范工作,抓隊伍自身建設(shè),以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面“多層次、多形式”的需求,牢固樹立以公司為家、不計個人得失的觀念,全心全意為公司、業(yè)主及商家服務(wù);抓保安員主動服務(wù)、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,樹立公司良好的形象“窗口”。
四、大力加強隊伍自身建設(shè),提高隊伍戰(zhàn)斗力。
把加強保安隊伍全面素質(zhì)的提升作為項中心任務(wù)來抓,高素質(zhì)的保安隊伍對于有效保障集團公司各項經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn)具有重大意義。
1、強化隊伍培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)能力。
支過硬的保安隊伍是做好各項安全工作的重要保證,我們在隊伍建設(shè)上就堅持抓隊伍素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們嚴(yán)格篩選,多招聘部隊退伍軍人。全年來,由于保安行業(yè)人員的流動性大,我部先后共新招保安*余人,及時為保安隊伍補充了新的血液。在隊伍建設(shè)上,我們高度重視隊伍綜合素質(zhì)的提高,凡新隊員入職后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,確保培訓(xùn)合格上崗,對全體保安人員每周安排次以中隊為單位的組織訓(xùn)練,每天堅持接班前15分鐘訓(xùn)練制度,使大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們始終堅持不隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。把保安隊伍建設(shè)成為支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力、能出色完成任務(wù)的隊伍。
2、抓思想建設(shè),樹隊伍正氣。
由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。大部分隊員剛2出頭,血氣方剛,致使我們在日常工作、生活中需要及時給予正確的引導(dǎo),青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,首先把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在工作中以談心交心的方式及時掌握了解隊員的思想動態(tài),認真細致做好思想行為排查工作,防止個別隊員違法違紀(jì)事件發(fā)生,以典型案例教育,定期組織教育等多種形式,靈活多樣地實施思想教育,使其端正工作態(tài)度,提高敬業(yè)精神,樹立良好的人生觀、價值觀。
3、是抓制度建設(shè)。
工作規(guī)范有序、卓有成效關(guān)鍵是制度作保障,“不以規(guī)矩,不成方圓”。全年來,我部對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都完善了系列嚴(yán)格、實用的制度,對保安人員實行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。定期召開骨干會議,以多種形式開展批評與自我批評。定期組織工作匯報,及時有效解決工作中的各種熱點、難點問題,把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
五、工作中存在不足。
在這年里,我部工作取得了定成績,但在很多方面仍有不足之處,離公司要求還差定距離,部分保安隊員工作責(zé)任心不強,服務(wù)意識差,我部門對部分違規(guī)違紀(jì)較重、累教不改的保安人員進行了降薪、辭退處理。
1、部門管理工作有待進步提高。
2019年由于管理工作不到位,對員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力,思想跟蹤不到位,缺乏監(jiān)督檢查,致使發(fā)生員工鬧加班工資事件的發(fā)生,造成公司工作被動,嚴(yán)重影響了我部正常工作。在下半年加大了管理力度,通過思想教育,組織培訓(xùn),人員、崗位調(diào)整,使部門工作得到了較大改觀。
2、提升業(yè)務(wù)能力,培訓(xùn)仍需加強。
隊伍現(xiàn)狀不容樂觀,整體素質(zhì)參差不齊,這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識,加大業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),把安全意識深入到每個隊員思想中,落實到日常工作、生活中去。
3、服務(wù)質(zhì)量需提高。
在日常的工作中,還需提高服務(wù)質(zhì)量,不斷提升服務(wù)水平,嚴(yán)格要求保安人員履行崗位職責(zé),加強保安人員的禮儀培訓(xùn),提高服務(wù)意識,注重禮節(jié)禮貌等細節(jié)。
六、2020年工作打算。
2020年即將來臨,為了確保集團公司各項安保工作高效、有序的開展,為公司順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)提供堅強的安全保障,我們將著重抓好以下幾個方面的工作:
1、加大管理力度,調(diào)動人員工作積極性、主動性,進步完善安全保衛(wèi)工作。
2、加強部門員工學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,不斷提高隊伍個人素質(zhì),提高部門整體工作水平。定期進行安全、消防知識培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件,提高全體保安人員防范、處置事故的能力。
3、加強監(jiān)督檢查,落實工作責(zé)任制。加大安全檢查力度,在日常安全巡查、設(shè)施設(shè)備檢查中,發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關(guān)部門,立即整改并做好整改復(fù)查,杜絕安全隱患。
4、加強與各部安全工作的溝通協(xié)調(diào),做好重大接待的安保工作。
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出嚴(yán)峻的考驗,我們定正視現(xiàn)實,不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。在思想觀念上不斷改進,在工作質(zhì)量不斷提升,在工作方法不斷創(chuàng)新,全體保安人員為樹立公司良好形象盡職盡責(zé),最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓業(yè)主、商家滿意。
公司安保個人工作總結(jié)篇十五
我是xxx的保安,負責(zé)整個xx幼兒園的治安防范安全工作。在園領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的配合下,我能認真開展各項工作,落實完成了20xx年的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來具體的工作情況總結(jié)如下:
1、將安全管理工作列為第一重點,了解幼兒園及周邊的安全動態(tài),抓好安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保幼兒園的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高安全管理力度,加強與員工的溝通,掌握員工動態(tài),及時采取措施,以促進保安工作的進一步穩(wěn)定。
3、提高安全意識,積極參加幼兒園開展的各項安全會議、學(xué)習(xí)活動、案例講解等,及時排查幼兒園的一切安全隱患。
4、嚴(yán)格執(zhí)行門崗責(zé)任,對施工、送貨等外來人員認真盤查并通過內(nèi)線電話和班級老師、職工、園領(lǐng)導(dǎo)核實來訪情況,做好來訪登記記錄。
5、全力配合幼兒園發(fā)展需要,加強保安管理工作,確保現(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外樹立積極的保安形象、服務(wù)與管理門衛(wèi)窗口。
1、定期保養(yǎng)設(shè)備設(shè)施,維護好消防系統(tǒng)正常運行,完成各層消防栓箱貼封條和配置滅火器等警示標(biāo)語工作。
2、對新入員工進行消防常識及技能培訓(xùn),節(jié)假日前對園區(qū)內(nèi)重點區(qū)域進行消防安全檢查,檢查好滅火器,發(fā)現(xiàn)消防隱患,及時整改排除,有效保障了幼兒園的利益和安全。
3、為確保消防安全,每周進行一次消防安全檢查,主要檢查消防安全通道是否暢通,消防系統(tǒng)是否正常工作,消防設(shè)備、設(shè)施是否完好并能正常使用。
1、認真執(zhí)行停車場管理,指引家長接送車輛按指定位置停車,來園的一切車輛均停于幼兒園大門之外,確保車輛與行人安全。
2、對載有易燃、易爆等物品的車輛嚴(yán)禁進場。
3、嚴(yán)禁閑雜人員進場,并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品。
4、每天幼兒離園時維護好車場治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序!
隨著20xx年新年鐘聲的響起,來到xx幼兒園一轉(zhuǎn)眼一年過去了,通過這一學(xué)年的工作,我很幸運學(xué)到了不少東西。但這還遠遠不夠,尤其是在教育單位,更要樹立保安的光輝形象,我將在未來的新年中繼續(xù)多學(xué)、多思、多試,努力把工作做更好!
公司安保個人工作總結(jié)篇十六
x年,我市農(nóng)村信用社的安全保衛(wèi)工作,在上級管理部門和當(dāng)?shù)毓膊块T的指導(dǎo)配合下,在市聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹省聯(lián)社“以人為本”和預(yù)防為主、逐級負責(zé)、突出重點、保障安全的方針,以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,以夯實人防、物防、技防基礎(chǔ)為重點,以管理規(guī)范、設(shè)施達標(biāo)為目標(biāo),抓住改革發(fā)展的有利契機,著力構(gòu)建我市“抓基層、打基礎(chǔ)、嚴(yán)監(jiān)管、重預(yù)防”為核心的安全保衛(wèi)組織領(lǐng)導(dǎo)體系和規(guī)范化運作機制,努力提高我市農(nóng)村信用社預(yù)防和處置各類刑事案件和治安突發(fā)事故的能力和水平,為我市農(nóng)村信用社改革發(fā)展穩(wěn)定提供了有力保障。回顧一年來的工作,我們主要做了以下幾方面的工作:
抓好安全保衛(wèi)工作,強化責(zé)任是關(guān)鍵,領(lǐng)導(dǎo)重視是保障,年初我市就把“四防一?!惫ぷ魈岣叩骄S護金融秩序,確保農(nóng)村信用社改革順利進行的高度來抓,樹立了用安全“保業(yè)務(wù)、增效益、促發(fā)展”的思想,堅持把“四防一?!惫ぷ魍瑯I(yè)務(wù)工作同布置、同檢查、同考核,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同抓,職能科室具體抓,其他科室配合抓,齊抓共管,把工作重點放在抓內(nèi)部管理和案件防范工作上,狠抓薄弱環(huán)節(jié),重點整治不安全隱患,切實防止各類案件和治安突發(fā)事故的發(fā)生。
一是市聯(lián)社成立了以理事長為組長,主任為副組長、監(jiān)事長、副主任和各科室科長為成員的安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了相應(yīng)的職責(zé)。首先制定了全市信用社安全責(zé)任目標(biāo),再者是督促全市信用社安全責(zé)任制的落實,處置突發(fā)事件,定期召開安全保衛(wèi)工作專題會議,了解和掌握要害崗位人員的思想狀態(tài)和行為表現(xiàn),及時研究和解決安全保衛(wèi)工作中出現(xiàn)的突發(fā)問題。
二是各信用社成立了以信用社主任為組長,稽核員為副組長、座班主任、副主任及各分社主任為成員的安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
三是層層簽訂了安全保衛(wèi)工作目標(biāo)責(zé)任書。市聯(lián)社與各信用社,信用社與各分社,分社與員工層層簽訂了《xx年防范案件事故工作目標(biāo)責(zé)任書》,實行分級管理,逐級負責(zé),層層落實,強化了全員案防責(zé)任意識,使全體干部、員工增強了安全防范意識,時刻繃緊安全之弦。
四是搞好聯(lián)防,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò),各營業(yè)網(wǎng)點與聯(lián)防單位或友鄰住戶簽訂治安聯(lián)防協(xié)議,使當(dāng)?shù)嘏沙鏊ň瘎?wù)室)和信用社、分社構(gòu)筑成強大的聯(lián)防網(wǎng)絡(luò),從而增強了內(nèi)外防范的力量。
案件防范,人防是前提,為保證我市全面提升“人防”力量,全面增強“技防”水平。
(一)強化思想警示教育。今年10月以來,我市先后在全市開展典型案例專項警示教育活動,利用典型案例教育啟發(fā),規(guī)范員工的思想道德和行為規(guī)范,教育員工牢固樹立憂患意識,風(fēng)險防范意識,增強案防觀念,掌握犯罪特點,增強案防工作的有效性和針對性。
(二)強化治安形勢教育。面對日趨嚴(yán)峻的社會治安形勢,聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)審時度勢,以宣傳貫徹落實農(nóng)村信用社案件防范制度為主,以強化安全防范措施,增強安全防范意識,著力整改安全隱患,提高安全防范能力為內(nèi)容,以“學(xué)、練、改”為措施,在全市農(nóng)村信用社開展了“百日安全無(責(zé)任)事故”活動,通過學(xué)習(xí)制度,開展預(yù)防演練和排查整改隱患三個階段,各社層層動員,結(jié)合全轄農(nóng)村信用社典型案例警示教育的開展,進行了形式多樣的治安形勢教育,取得了較好的效果,逐步消除了員工僥幸麻痹思想,進一步增了安全防范意識和工作責(zé)任感,自覺落實好各項防范措施。
今年,我市安全保衛(wèi)工作從抓建章立制,落實規(guī)章制度等基礎(chǔ)工作入手,使全市農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作出現(xiàn)了良好的局面,扭轉(zhuǎn)了過去有章不循的陋習(xí)。
一是認真落實聯(lián)社制定的“五級”連環(huán)監(jiān)督管理辦法,定人、定崗、定責(zé)、實行相互銜接,一級管一級,一級監(jiān)督一級,規(guī)定了各科室下鄉(xiāng)“五必查”,規(guī)定了各級監(jiān)督崗位必須繳納履職目標(biāo)保證金,并按不同崗位進行獎懲,使各級都明確了監(jiān)督別人就是保護自己的道理。
二是市聯(lián)社保衛(wèi)科制定了防盜、防搶應(yīng)急處置預(yù)案,并利用聯(lián)社舉辦的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)班(會)進行了講解,在下鄉(xiāng)檢查時,每到一社就對該社人員進行現(xiàn)場操作問答,對各類防范預(yù)案進行現(xiàn)場演練,今年共組織全轄營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)場演練86社次,培訓(xùn)人員達344人,培訓(xùn)面達100%和61%。這樣,通過實地演練操作,臨柜人員即便于理解,又易于掌握,一看就會,收效頗佳,對安全防范知識和預(yù)案處置做到應(yīng)知應(yīng)會。
三是整合制度、做到有章可循。建立建全了安全保衛(wèi)制度,在原有的基礎(chǔ)上,我市根據(jù)全轄信用社的實際情況,不斷完善、改進,使制度更趨可行性和合理性。進一步完善了《農(nóng)村信用社遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)管理辦法》、《農(nóng)村信用社現(xiàn)金押運操作規(guī)定》、《農(nóng)村信用社營業(yè)、值班、守庫、查崗管理辦法》,做到了事事有章可循、有制可依。
(一)加快普查,落實物防規(guī)劃。年初根據(jù)省聯(lián)社南充辦事處的安排,對全市營業(yè)機構(gòu)進行了全面排查,對全市86個營業(yè)網(wǎng)點按省公安廳、銀監(jiān)局《銀行業(yè)金融機構(gòu)安全評估辦法》的規(guī)定進行評估打分,并實施規(guī)劃三年全面整改達標(biāo),鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社達到三級防護標(biāo)準(zhǔn),城區(qū)機構(gòu)達到二級防護標(biāo)準(zhǔn)。xx年規(guī)劃整改達標(biāo)32個信用社,xx年規(guī)劃達標(biāo)30個,xx年全面達標(biāo)。今年已實施整改6個信用社,2個機構(gòu)正在實施,13個機構(gòu)已報預(yù)算、圖紙待進一步實施。
(二)加大投入、構(gòu)建“物防”體系。為更好地加強物防設(shè)施的防范能力,促進我市農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作邁向新臺階。我市今年共投入資金422萬元,其中210多萬元用于安裝56個營業(yè)網(wǎng)點的遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng),目前,我市86個營業(yè)機構(gòu)已安裝了77個營業(yè)機構(gòu)的遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng),占總數(shù)的89%,2個信用社進行了改建,對6個信用社的營業(yè)室、庫房進行了整改裝修。更換了報警器30臺,全市營業(yè)機構(gòu)和大社押運現(xiàn)金配備了多功能電警棍。構(gòu)建了先進的現(xiàn)代物防防范體系,切實保障轄內(nèi)信用社安全經(jīng)營。
(三)加強管理、發(fā)揮物防作用。為管好、用好現(xiàn)有的防范器具,我市制定了《農(nóng)村信用社遠程視頻監(jiān)控管理辦法》、《電警棍使用管理規(guī)定》,電警棍配發(fā)了《持械證》,嚴(yán)禁電警棍外借和非押運時間使用,以免造成傷害。
(一)一年來,我們采取了“七個結(jié)合”(定期查與不定期查相結(jié)合、普通查與重點查相結(jié)合、白天查與夜間查相結(jié)合、領(lǐng)導(dǎo)查與科室查相結(jié)合、工作時間查與非工作時間查相結(jié)合、平時查與節(jié)假日查相結(jié)合、現(xiàn)場查與電話查相結(jié)合)的方式,先后對全轄86個營業(yè)機構(gòu)進行了安全檢查9305社次,社均108次,其中夜間現(xiàn)場檢查153社次,社均2.2次,夜間電話抽查8895次,社均127次。我們對所掌握的個別人、個別社除了日常檢查外,還針對性的采取回頭看的方式進行復(fù)查。
(二)今年,在硬件設(shè)施上聯(lián)社大力投入資金,保衛(wèi)科積極參與指導(dǎo),整改、維修、新建了營業(yè)場所8處,全部按照公安部《安全防范設(shè)施規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》(ga38-)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,大大提高了我市農(nóng)村信用社的形象和地位,有效地提高了全市營業(yè)網(wǎng)點的安全率。
(三)確保全市現(xiàn)金運送安全無事故。全年我科除每天擔(dān)負著城區(qū)xx個營業(yè)機構(gòu)的鈔箱押運外,還擔(dān)負了日常的現(xiàn)金存、取業(yè)務(wù),同時負責(zé)全市xx個大社的現(xiàn)金調(diào)運任務(wù),全年共押運現(xiàn)金社次,金額x萬元,其中城區(qū)押運現(xiàn)金社次,金額x萬元,區(qū)鄉(xiāng)押運現(xiàn)金社次,金額x萬元,做到及時、準(zhǔn)確、安全,確保我市各項業(yè)務(wù)的正常開展。
(四)以務(wù)實的工作態(tài)度更好地服務(wù)于基層。從增強業(yè)務(wù)功能出發(fā),我科人員利用業(yè)余時間,學(xué)習(xí)掌握了一些安全器械、設(shè)施的裝配與維修技術(shù),對部分社出現(xiàn)問題的安全設(shè)施進行了及時的維修。除按聯(lián)社安排做好檢查外,每到一社,都要對金庫門、保險柜、營業(yè)室門窗、護欄、報警器以及防衛(wèi)器具進行實地“看、聽、搖”,絕不只聽員工說,走馬觀花。通過摸排了解,先后發(fā)出整改通知書7份,對存在的不安全隱患及時提出了整改意見和措施,最大限度地杜絕了案件事故的發(fā)生。
為使安全保衛(wèi)工作落到實處。今年,我們按制度,比規(guī)章,加大查處力度,對違反制度的人和事出重拳、下猛藥,決不手軟,起到了殺一儆百的作用。全年共處罰款x元,處罰xx人次。
安全就是生命,安全就是效益。狠抓監(jiān)督、檢查基層工作的同時,我們還著力大抓了科室自身建設(shè)。首先是培養(yǎng)自身的戰(zhàn)斗力。今年,我們先后在夏季和冬季兩次聯(lián)系當(dāng)?shù)伛v軍武警x部隊,對經(jīng)警人員進行了武器實彈射擊訓(xùn)練,對武器的性能、槍械的使用、保養(yǎng)等知識進行了培訓(xùn),從而對專業(yè)知識有了進一步提高。同時還積極參與了南充市、閬中市公安局的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
其次是經(jīng)警人員在執(zhí)行押運任務(wù)時,做到了持械著裝,對武器的保管嚴(yán)格執(zhí)行了有關(guān)規(guī)定,杜絕了涉槍案件的發(fā)生。
再者是科室人員團結(jié)協(xié)作,只要有任務(wù),不論是份內(nèi)份外,都會積極主動完成,如夜間檢查時,專職駕駛員與非專職駕駛員,內(nèi)勤與外勤都會不分彼此,一聲令下,全員上陣。
四是率先垂范,以身作則,要求基層信用社做到的,首先自己做到。如我市結(jié)算金庫與營業(yè)部金庫,原來一直是城區(qū)職工輪流守護,但聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)考慮其庫存現(xiàn)金量大,應(yīng)是我們重點保衛(wèi)的目標(biāo),所以改為由保衛(wèi)科人員守護,并參照了人民銀行金庫守護辦法,實行全天24小時不間斷值守,做到了不脫崗,不斷檔,保證了市聯(lián)社金庫的絕對安全,也為全市農(nóng)村信用社值班守庫做出了表率,起到了示范作用。
一年來,我們在安全保衛(wèi)工作方面下了大力氣,也收到了可喜的成效,但與上級要求,與規(guī)章制度相比,仍有差距,我們還應(yīng)不斷改進和完善,把安全保衛(wèi)工作更加扎實地做好,杜絕案件事故的發(fā)生,使我市安全保衛(wèi)工作更上一層樓。