公司部門的個人總結大全(22篇)

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    總結是思考的過程,通過總結,我們可以更好地理清思路??偨Y還可以結合具體的案例和數據進行分析。以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,想了解更多請查閱相關資料。
    公司部門的個人總結篇一
    轉眼間,公司遷入新廠址已經渡過了第一個半年,這半年我們遇到了很多新問題,正是由于問題的暴漏,促使公司不斷的改進,對各部門管理工作都提出了更高的要求。對財務部而言,公司的管理對各項成本費用核算與控制的要求不斷提升,對各部門經濟業(yè)務發(fā)生的準確反映和有效管控的要求也越來越高。
    對此,這半年來,財務部在公司領導的支持和幫助下,在其他部門的有效配合下,以企業(yè)效益為中心,圍繞部門年度工作目標和重要任務,全體財務人員共同努力,力求做到及時準確完成核算工作,為公司經營發(fā)展做好監(jiān)督服務;真實反映公司財務善、經營成果,為領導經營決策提供依據?,F就上半年度實際工作總結匯報如下:
    一、認真做好20xx年年終決算工作。
    年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務,主要是進行帳務清點,盤點公司的經營狀況,考核各項目經濟指標。同時也是向銀行、稅務部門提供公司一年來財務狀況的重要文件。本年度的財務報表內容包括公司各項經濟指標完成情況、費用開支情況。全面反映了公司的經營狀況、債權債務、資本結構。為20xx年度的績效考核、經營責任目標考核工作提供了真實可信詳盡的數據信息。財務部將根據公司領導的經營思路,不斷積累經驗,提供更加詳盡的財務數據。
    二、積極配合事務所做好匯算清繳工作。
    在規(guī)定的時間內向稅局報送年度企業(yè)所得稅納稅申報表,并匯算清繳,結清應繳應退稅款。報送的資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報表紙質資料和電子數據。稅務師事務所針對企業(yè)所得稅,對我公司全面審核后出具了企業(yè)所得稅查賬報告。
    三、高新技術企業(yè)所得稅的申報及資格認證。
    對于研發(fā)項目,符合國家規(guī)定的高新技術企業(yè)資質,為享受所得稅減少10%的優(yōu)惠政策,對外提供了09-10年的申報資料,包含研發(fā)的材料、人工、固定資產折舊等。
    四、合計利用社會資源,為公司的運轉籌措資金,以達到公司資金鏈正常運轉。
    五、成本控制。
    成本核算會計積極配合采購部核數定價,并開始提供質量成本報表,以控制產品成本,也方便與銷售公司配合核價工作。
    六、積極學習公司企業(yè)文化及新頒布的《員工手冊》、《考勤制度》、《管理干部誡勉談話制度》三項制度并嚴格執(zhí)行。
    開始實行每天輪流召開早會的制度,并填寫保留會議記錄,每位員工在早會上及時匯報工作完成情況以及安排計劃當天的工作內容,即達到了團隊間有效的溝通,又使工作得到更好的銜接。對于新進員工,根據每個人的特點進行及時合理的安排及調整,使之得到更多鍛煉機會;同時推舉參加公司的各種文藝活動,使之增強團隊凝聚力。
    七、不斷完善會計電算化,使財務工作又上一個新的臺階。
    為建立規(guī)范的公司帳套體系,對會計科目、核算項目、費用項目的設置根據各個部門的實際情況進行設置,為今后稅務部門、審計部門進行帳務檢查做好前期工作。目前財務軟件操作人員都熟練掌握了財務軟件的應用與操作,并可使信息流實現數據共享,這不僅為財務人員節(jié)約了時間,提高工作效率,還大大提高了數據的查詢功能,為財務分析打下了良好的基礎,使財務工作上了一個新的臺階。
    八、認真做好常規(guī)性財務工作。
    每月工資的發(fā)放及五險一金的繳納工作;每天面臨大量的資金支付、費用報銷、記賬、票據審核工作,同時配合采購部核數、銷售公司核價等工作;做好大量的會計報表資料、銀行資料、以及稅務申報的資料;每月憑證的整理歸檔保管等工作,在這最平常最繁瑣的工作中,財務部能夠輕重緩急妥善處理各項工作,及時為各項經濟活動提供有力的支持和配合,滿足了各部門對財務部的工作要求。
    對日常的財務工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和保存,從經濟合同的歸檔到各種基礎財務資料的收集,都達到了正規(guī)化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔,一律按照財務檔案管理制度執(zhí)行,深化了財務基礎工作,使得財務部成為公司的信息庫。
    九、不斷學習,以此提高部門員工的業(yè)務技能水平和法律意識。
    上半年每個月,財務部定期組織辦公室成員以及各車間核算員統一學習稅務、財務、管理、公司新規(guī)章制度等知識,人均達到13、5小時/月。
    隨著各項財務、稅務的新準則不斷出臺,財務人員還需及時缺針對專業(yè)知識方面加強培訓。尤其企業(yè)所得稅、個人所得稅國家均出臺新稅法,財務部應多加培訓,進行學習、討論,爭取使企業(yè)利潤化。將公司財務人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發(fā)揮財務管理的作用,增強獨立解決問題的能力。
    財務部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門,“當好家、理好財,更好地服務生產”是財務部應盡的.職責。在公司加強管理、規(guī)范經濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的學習與總結,管理工作才能得到提高,鑒于工作中存在的問題,在下半年工作中重點應在以下幾個方面進行:
    一、制訂降低成本改進措施,建立質量成本核算體系,積極配合iso/ts16949的貫標工作,做好質量成本收集、統計、核算工作,為品質保障部提供質量考核依據。
    據實分析每季度銷售收入及費用變動情況,較之與以往年度同期相比,季度之間相比較,觀察費用與收入之間的比例,以控制銷售費用。
    二、積極與金融機構溝通,采取多樣合理的方式,結合客戶資金結構需要,形成既有利于公司,又讓客戶滿意的金融付款模式,穩(wěn)定與客戶合作伙伴關系,增強企業(yè)的誠信度形象。
    三、做好資金使用計劃,優(yōu)化配置資金。通過科學的分析預測,把籌集到的可支配資金有效地組合起來,保持合理的配置結構。加強資金管理,強化對資金的集中調控能力,確保生產經營現金流量,有力保證公司生產經營需要。
    四、與國、地稅部門溝通協調各項稅費減免、納稅申報等相關事宜;加強對出口貨物退稅流程的學習,配合銷售公司完成出口事宜并及時享受國家出口退稅的優(yōu)惠政策。
    五、配合做好新廠建設的完工決算。認真做好檔案資料的歸集整理、賬務處理、財產物資的盤點核實及債權債務的清償等各項清理工作,做到賬賬、賬證、賬實、賬表相符。
    最后,財務部的工作并非獨立的,離不開各個部門的配合,在此要求各部門負責人員及時將數據的統計與報送流程化,做好基礎數據的規(guī)范、采集和上報,保證財務資料的準確性。
    公司部門的個人總結篇二
    行政部是學校的綜合管理部門,是校領導的參謀助手,也是各職能部門之間聯系的紐帶,起著溝通上下,協調左右,聯系各方,照應內外的作用。一年來,行政部全體同志在校領導的關心指導下,在其他部門的熱心支持和大力幫助下,充分發(fā)揮團隊精神,努力創(chuàng)新,順利地完成了各項任務?,F將工作情況總結如下:
    一、增強服務意識,發(fā)揚團結協作精神,力促部門工作上臺階。
    一年來,行政部加大了對部門教職工的教育力度,以各種活動為載體,在為學校舉行的各種大型會議和活動的服務中,提高教職工的服務意識和協作精神,進一步推動了部門的工作。
    二、健全和完善學校的各項。
    規(guī)章制度。
    力求工作規(guī)范化。
    1、規(guī)范了各種辦公文件的收發(fā)、登記與處理,做到了學校發(fā)文行文規(guī)范、表達準確。同時做好來電接聽登記、信函處理、來訪接待工作,確保上級有關指示、會議文件精神以及基層學校的情況反映得到及時的傳達和落實。
    2、協助校長擬訂學校計劃和總結,起草各種規(guī)章制度。本期以來為迎接重慶市渝中區(qū)教研機構建設和教研工作督導評估起草了《學校。
    自查報告。
    》,擬訂了《學校引進區(qū)外優(yōu)秀人才實施辦法》、《學校教職工獎金、津貼發(fā)放辦法》、《學校關于規(guī)范競賽組織和資料征訂辦法》、《xx區(qū)教師進修學校保密工作制度》、《學校檔案鑒定銷毀制度》等一系列規(guī)章制度,對學校工作的規(guī)范化起到了一定的推動作用。
    三、搞好協調和服務工作,力保學校工作順利開展。
    近兩年來,學校的各方面事業(yè)發(fā)展很快,各種會議、交流考察、考試閱卷、學校設施設備改造等比較頻繁。因此協調好學校與上級部門之間、學校各部門之間、學校與基層學校之間的關系,是關系到學校各部門高效運轉、學校對外形象和聲譽的大事。作為學校的窗口部門和聯系紐帶,行政部在做好日常工作的同時,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協調好每一次活動,安排好每一次接待,使學校的人、財、物發(fā)揮出了效益。如搞好xx縣教研機構建設和教研工作督導評估的迎檢工作、全區(qū)教師繼續(xù)教育工作會等各種會議和迎檢工作的服務工作;協助教研部完成了全區(qū)高三“一診”、“二診”考試,高中“四區(qū)聯考”、初中畢業(yè)暨升學考試、小學調研考試等各項大型考試的前期組織和閱卷、成績復核、成績錄入工作,教研員申報經費培訓活動的會標制作、音響、攝(照)像工作,教研員下校蹲點反饋意見的回收等工作;協助培訓部開展教師繼續(xù)教育評查驗收和即將開始的全區(qū)新課程師資培訓等工作;協助科研部順利召開全區(qū)第三屆教育學會換屆選舉大會。完成了學校圖書閱覽室、檔案室的裝修改造工作,使之成為學校硬件設施中的亮點。
    四、積極組織和開展對本部門教職工的培訓,提高他們的專業(yè)技能。
    本期開展了行政部教職工電腦操作培訓,支持和外派職工參加微軟公司培訓會、中國圖書館組織的圖書機讀目錄分類管理培訓和區(qū)檔案局組織的檔案管理培訓,收效良好。
    總之,一年來在學校各部門的支持和鞭策下,行政部教職工的服務意識明顯增強,工作作風有了進一步的改進,行政部工作質量和效率也得到不斷提高。當然行政部工作頭緒多,比較繁雜,疏漏之處在所難免。在今后的工作中我們將努力改正不足,銳意進取,不斷創(chuàng)新,為全校教職工提供更優(yōu)質的服務,創(chuàng)設更優(yōu)良的教育教學環(huán)境。
    今年是xx公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,xx公司各項工作正沿著"加強質量管理,提高服務水平"方面健康發(fā)展,很多的事物總不是簡單的重復,重復中總有新的發(fā)現、新的收獲、新的思索。今年是思考著工作的一年,更多的是主動與從容。以下為今年的。
    一、思想認識方面。
    xx公司行政部的一大功能就是服務功能,我個人的職責是這一功能的最終體現者,主要任務是為公司領導、各部門和員工做好服務工作,確保公司各項工作正常開展。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
    二、辦事效率方面。
    思想上認識明確,行動上當然有所表現,工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保公司工作不受影響或少受影響。
    三、主動性方面。
    許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應付。份內之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
    四、工作實績方面。
    對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。公司建立幾年來,部分易耗資產逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,積極聯系廠家或經銷商進行維修,確保公司的工作不受影響。辦公易耗品的保障。各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
    日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報公司主任進行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的安排,事后積極關心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創(chuàng)造一個高質量的服務體系,保證公司的各項工作正常進行。
    五、存在的問題與不足。
    工作易情緒化,有時有煩躁情緒,尤其是對待自認為是一些小事的時候,缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒,對有的事情的困難準備不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務性工作中,由于工作疏忽,細節(jié)方面出現嚴重紕漏。因此,行政工作必須認真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細節(jié)等問題,需通過認真檢討、反省,避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,同時與公司目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入,都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題,懇請大家提出批評指正。
    今年的工作已經過去,所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富,帶著這些財富,投入自己的激情和熱情到今后的工作中去,我相信,這一定會是不平凡的一年。
    公司部門的個人總結篇三
    如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作,也但是是個平庸的工匠?,F對我一年來的工作狀況做一個總結。
    如果說從到公司來就一向以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話。能夠說,這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,那么不論所做的工作怎樣,都不會覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原先學的知識何以致用,你的特長在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起來信息收集數據統計似乎枯燥乏味、平淡無奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。
    所以,調整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務須竭盡全力,這種精神的有無能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。擁有用心的心態(tài),就會擁有一生的成功。
    注重自身的職業(yè)發(fā)展,多參加管理培訓課程。職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù),重要的是將校園里學的理論知識運用到工作中,并進一步提高、升華。我的主要工作是負責行業(yè)的信息整理工作,透過對信息技術和互聯網絡的應用,將公司開發(fā)與經營全過程中產生的超多動態(tài)數據、行業(yè)供應等市場主要數據和各級政府機關頒布的政策法規(guī)進行及時、準確、全面的采集、處理,為公司今后宏觀決策帶給依據。這使我能在接觸到各類行業(yè)政策和投資信息,極大地擴充了我的知識量。
    在對信息進行整理的過程中,又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度,同時也增進了對檔案管理知識的認識。除此之外,我還嘗試著進行了xx項目的成本估算,使我有機會能接觸到估算實踐工作,對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結合校園里學的相關知識,我覺得需要進一步摸索和思考,活學活用,來解決實際的問題。
    我工作的很大一部分資料,與信息檔案的收集、整理有關,本來以為這是一種比較枯燥的工作,其實,如果有心多思考一下,檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今,我發(fā)現需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是,我在按常規(guī)進行整理的同時對一些資料從地區(qū)、級別等方面進行橫向比較,當然,隨著工作的深入,還有更多新的資料等待我去學習,去思索。當然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過于注重工作的進度對工作資料的全面性思考不足等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和職責心,把工作做好做精。
    總之,我將以公司的經營理念為坐標,將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、理解潛力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和技術,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
    公司部門的個人總結篇四
    時光飛逝,日月如梭,xx年轉瞬即逝,一轉眼,我們又迎來了新的`一年。在xx年度里,我的工作崗位是在前臺營業(yè),工作職責是接待客戶,為他們辦理業(yè)務,解答疑難。
    做一名營業(yè)員容易,但要做一名合格的營業(yè)員就不容易了。以前我是做機線工作的,跟營業(yè)崗位繁重的工作量比起來,真是相差太多了。我知道,熟練的業(yè)務知識、業(yè)務技能是衡量一個營業(yè)員是否合格的基礎。為了盡快的熟悉業(yè)務,我虛心的向老營業(yè)員請教,認真參加區(qū)公司的營業(yè)崗位培訓,網上掛課復習琢磨,理論聯系實際操作,功夫不負有心人,在很短的時間內,我熟知了業(yè)務,當成功的開展一個業(yè)務的時候,我感到驕傲和自豪;看到顧客臉上滿意的笑容時,我感到由衷的高興。
    銷售是一門藝術,作為珠寶銷售員,講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是應該時刻考慮的,下面總結過去的幾個月里我從工作中領悟到的經驗:
    剛來電信的時候為了盡快掌握公司業(yè)務知識,我犧牲了周所有節(jié)假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時間,利用一切可以利用的記得我有一位同事,性格非常內向,由于本身不善于言談,加上工作中稍微有點壓力,就表現的精神頹廢、情緒急躁。不但影響了他本身的工作效率,同時也影響了整個部門的工作效率??吹竭@種情況后,我主動找他一起出去吃飯,談工作,從側面了解他主要的壓力所在。通過了解發(fā)現,主要原因一個是工作方法上欠缺,另一個是和大家之間的溝通太少。為了能盡快調整他當前的工作狀態(tài),提高工作效率,我主要利用業(yè)務時間幫助他處理一部分工作,并和他一塊商量怎樣處理。通過一段時間的溝通,他及時調整了心態(tài),并很快適應了自己的工作。
    有人說,營業(yè)員的工作是枯燥的,但我說,營業(yè)員的工作是神圣的,營業(yè)窗口服務是聯系客戶的橋梁和紐帶,一聲親切的問候,一個會心的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離,架起心與心的橋梁。在工作中,我本著企業(yè)“用戶至上,用心服務”的服務理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質、高效的服務。隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展,市場競爭也越來越激烈,一些客戶著眼于眼前的利益,頻繁地拆機,注銷業(yè)務。我看在眼里,急在心里,失去一個客戶就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶,我耐心的講解我們的品牌優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢,積極地推銷新業(yè)務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下,保留了原號碼,滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋,對你大喊大叫,滿口臟話,我想,我委屈一點兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作,這樣的事情經常會發(fā)生,但我始終牢記我們企業(yè)的服務宗旨:“用戶至上,用心服務”,我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
    朋友們,讓我們快行動起來吧,通過大家共同努力,多充實自我,以更加飽滿的熱情投入到工作中去,爭取以更大的成績回報公司的培養(yǎng)。用我心換你心,真心面對每一位客戶。
    在中國向信息化社會邁進的今天,電話已經成為人們越來越重要的通信工具,它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂、休閑、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務功底,我于xx年3月參加xx一店工作,十個多月的工作回眸:在生鮮上班不足三月,工作需要,調經營鮮肉至今,時間不長,感受很深。從不懂到精通,是xx培養(yǎng)了我有一技之長,我很感謝xx領導和店長,因此我在工作上任勞任怨,工作勤勤懇懇,忠實xx事業(yè)多作貢獻,想方設法把經營搞上去。從銷售一頭豬、兩頭豬肉到十頭八頭,直線上升,收到很好的效益,同時也贏來顧客滿意,得到領導好評。老實做人,誠信為本,不怕吃虧,協作共贏。
    還要了解客戶的需求,及時的向公司反饋信息,根據客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。為此,我經常看有關新業(yè)務方面的信息,了解新形勢,掌握新動向,在業(yè)務不忙的時候,也和客戶溝通,征求他們的意見和建議,及時反饋給公司,做到真實了解客戶所需,提供客戶所求。
    光陰似劍,時光如梭,轉眼xx年已經過去了,我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過程中經歷了許多事情,從工作過程中也總結了許多經驗和教訓。
    配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征。
    營業(yè)員,是企業(yè)最普通、最平凡的崗位。營業(yè)窗口每天面對眾多的客戶,對每一位客戶盡力做到態(tài)度熱情、和藹、耐心,辦理業(yè)務更應迅速、準確。作為企業(yè)的最前沿,代表著企業(yè)的形象,保持企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢,我們每個員工都是公司形象的傳達者,是企業(yè)希望與活力的象征。干一行,愛一行,鉆一行,精一行,是我的工作宗旨,做一名合格的營業(yè)員,是我的自我定位。
    抓好消防和安全保衛(wèi)工作,保障企業(yè)無事故。把抓好消防和安全保衛(wèi)工作,放到與抓業(yè)務工作同等重要的位置上來抓落實。思想上重視,安全工作由總經理親自抓,逢會必講,常抓不懈。組織上健全,除建立專職保安隊伍外,明確各級負責人對所在部門的安全負責。措施上落實,在重要部位安裝了巡更器,確保巡查到位,選派保安到轄區(qū)派出所跟班學習反扒,通過人防與技防相結合,提高安全防范能力。
    20xx年已經過去,回首04年,營業(yè)部在兩位老總的領導下不斷改革使人員組合優(yōu)化,更趨合理,業(yè)務拓展也更加迅猛。20xx年我一直就任于荊州營業(yè)部廣華服務站負責管理和客戶開發(fā)工作,在這一年里,我為服務站盡心盡力,積極為服務站的工作出謀劃策,從節(jié)約成本和開發(fā)客戶雙重下手,使服務站在這一年里發(fā)生了質地變化,在這一年里,新引進客戶80幾人,客戶市值達到了800萬元(只反映出來市值,看不到資產總值),交易量更是突破新高,從1月1日到12月31日,廣華服務站完成交易量1.33億元,在千分之一的傭金下實現傭金收入16.24萬元,這一成績的取得主要歸功于營業(yè)部葉總、喻總的正確領導,歸公于營業(yè)部其他各兄弟部門和員工的大力支持。
    公司部門的個人總結篇五
    物料的收貨、上架、存儲、盤點等倉儲作業(yè)與庫存管理,配合配送作業(yè)。
    1.制訂月度和年度產能計劃。
    2.在sap中計劃安排預生產訂單。
    3.運行mrp系統。
    4.在sap中下達生產訂單。
    5.向供應商下達并跟蹤采購訂單。
    6.管理原材料和半成品倉庫。
    7.改善原材料物流(最小庫存、看板等)。
    8.為裝配部建立平穩(wěn)物流。
    公司部門的個人總結篇六
    從xxxx年xx月進入xxxx公司工作已經整整四年時間。四年的風雨兼程,四年的酸甜苦辣,對于我個人來說是一個鍛煉成長的過程,是一個收獲的過程,也是人生價值得到升華的時期。
    首先非常感謝組織及領導對我的信任,給我機會到企業(yè)的第一線鍛煉。作為一名年輕人,我非常珍惜從銷售部到公司物資部,項目物資部又到項目副經理的崗位的實踐,先后參加了xx項目部市政交通設施工程;xx城際鐵路橋梁聲屏障項目的建設。開闊了眼界,增長了見識。在領導的正確領導下和同事的幫助支持下,取得了一定的成績?,F就一年來的工作總結如下:。
    一、加強政治理論和業(yè)務知識的學習,提高執(zhí)行政策水平。自身素質和工作能力得到了增強。
    在學習方面,主要突出三個重點:一是突出政治理論和企業(yè)大政方針的學習。通過學習,增強了共產主義信念,提高了辨別是非的能力、研究和解決問題的能力、適應市場經濟的能力,也消除了思想上的模糊認識,對黨在新形勢下的基本路線、方針、政策有了更加清晰的認識。政治理論水平有了新的提高。在日常生活和工作中注意不斷地加強修養(yǎng),圍繞生產經營獻計獻策,言行與企業(yè)保持高度一致,踏實干事,誠實待人,自我人生價值的實現與企業(yè)的發(fā)展相依相存,為項目建設作出自己應盡的義務。二是突出法律法規(guī)的學習。為盡快理清工作思路,適應新的工作崗位,我利用閑暇時間,認真學習有關法律知識,先后認真學習了與建設有關的法律法規(guī)和行政規(guī)章,增強了法律法規(guī)意識,提高了執(zhí)行政策、依法管理的水平。三是突出業(yè)務知識的學習。
    從淮南項目到昌九項目施工現場管理的崗位,深感自己的專業(yè)知識無法滿足新工作、新崗位的需要。為此,按照學以致用的原則,積極學習專業(yè)知識。先后學習了各類施工規(guī)范及驗收標準的學習,虛心請教領導和同事,比較快的掌握了工程建設項目管理的相關知識。同時注重計算機應用等專業(yè)技能的學習和實踐,掌握了計算機操作知識,適應了辦公自動化的需要。循序漸進,逐步地提高了自己的理論和業(yè)務水平,現在已基本能適應工作的要求。
    二、迎難而上,愛崗敬業(yè),團結同事,扎實工作,積極完成各項工作任務,形成了勤奮務實、廉潔高效的工作作風;開拓創(chuàng)新能力、組織協調溝通能力等得到了鍛煉和提高。工作責任心強,辦事穩(wěn)妥得到了項目部領導的肯定。在工作方面,按照崗位職責要求和領導的具體安排,主要做了以下四個方面:。
    1.作為項目部副經理,分管計劃經營及施工協調工作,身兼數職,工作任務重壓力大。對工作中遇到的問題,不回避、不推諉、不退讓,工作態(tài)度端正,將企業(yè)的利益放在首位。作為副職,及時了解領導的工作思路,擺正位置,準確定位,作好助手,做到盡職不越權、越級,老老實實做人,踏踏實實做事,配合好正職的工作。自覺地維護項目部的團結和統一,言行一致,顧全大局,主動履行崗位職責,發(fā)揮自己年齡優(yōu)勢,精力旺盛,敬業(yè)精神強,銳意進取,開拓創(chuàng)新,全身心地投入到工作當中去,能夠勝任現在的工作。
    2.將企業(yè)的利益放在首位,做好計劃經營工作。樹立了誠信為本,積極向上的公司及個人形象。借助自己工作與外界接觸廣泛的優(yōu)勢,向業(yè)主及監(jiān)理介紹公司實力、人員素質、公司業(yè)績和公司的發(fā)展趨勢,盡量使他們能對公司有一個全面的了解,同時取得他們的信任,建立長期的聯系,有力地促進了工作的順利開展。擔任項目副經理期間,嚴格自律,誠信為本,一言一行都代表著公司,不以犧牲公司利益為代價贏得個人利益,即使受到了委屈,也要忍耐。為贏得企業(yè)的利益,多動腦筋想辦法,多努力,多周旋,爭取企業(yè)的最大利益。
    3.作為施工單位主要代表,主要負責工程施工管理、現場協調、項目進度,努力做好工程項目的建設工作。工作在急工程所急,想工程所想,做好了相關的協調服務工作。一方面積極參加業(yè)主組織召開的工程調度會,另一方面針對一些難點和重大問題,主動協調,努力解決。以積極主動、認真負責的態(tài)度,調動土建及安裝相關單位的力量多層次、多方位地開展協調工作,在多方共同努力下,解決了大部分問題。為工程順利實施提供了較好地服務和有力地協調保障。特別是在工程前期,籌建工作時間短,生產任務壓力大,永修特大橋上渣速度快等情況下,每天深入施工現場,明確工程進度,嚴格工程質量控制、積極推進項目部的進度控制、投資控制,保證了工程順利實施,在多家施工單位中表現出色。親歷了施工各環(huán)節(jié),開闊了眼界,增長了見識。
    4.做好服務工作。在做好主要工作的同時,本人始終把服務施工一線放在首位,堅持以人為本、實事求是的原則,以熱情接待、耐心解釋、用心排憂的態(tài)度,做好服務工作,認真解決好有關問題、矛盾。與領導、施工員到工人師傅建立了良好的關系,得到了有關單位和群眾的肯定,也樹立項目部工作人員的良好形象。較好的為領導和同事提供了服務。
    三、嚴格遵守規(guī)章制度,加強廉潔自律,樹立清正廉潔的良好形象。群眾滿意度較高。
    在廉潔自律方面,一是加強學習,提高思想認識。進一步明確了職責,增強了廉政意識。二是堅持以身作則,自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定。嚴格執(zhí)行和遵守企業(yè)廉潔自律的各項規(guī)定,正確行使自己權力,時刻警示自己,防微杜漸。三是嚴格遵守本規(guī)章制度和辦事程序,在重點工程建設管理方面實事求是,嚴格把關,不辦關系事,不推諉扯皮,不謀取私利。四是日常工作和生活中,不好高騖遠,不盲目攀比,做到嚴格管理自己、自我約束、自我監(jiān)督,思想上時刻牢記黨的宗旨,把群眾答應不答應、贊成不贊成、高興不高興、滿意不滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點,積極踐行權為民所用、情為民所系、利為民所謀的“新三民主義”,保持了一名共產黨員的良好形象。
    四、全年工作存在的不足:。
    1.過去的一年,自己在學習、工作、生活中都能以一個共產黨員的標準嚴格要求自己,也付出了很大努力,取得了一定成績。但與組織和領導的要求相比,還有一定的差距。
    2.學習的廣度和深度,對新知識、新理論涉獵的較少,學的不透;工作中開拓創(chuàng)新意識有待于進一步加強,特別是在重點工程管理工作體制和機制創(chuàng)新上還沒有理出好的思路。
    3.具備了一定的組織協調能力,但在把握全局,宏觀綜合管理能力上還有待提高。
    4.施工進度:從總體來講,進度基本上達到了工期的要求。但是與其他項目部進行對比,進度較慢。還需要自己進一步加強進度管理、總結不足,加強人力組織,彌補前期施工的不足。
    時光飛逝,日月如梭,轉眼間我在主管會計崗位工作已經整整六年,在這六年里,在各級領導和同事們的幫助、支持、配合下,我順利完成了各項工作任務。按照支行工作部署和工作安排,緊緊抓住案件風險防范這條主線,加強業(yè)務知識的學習,認真履行會出輔導職責,促進了會計工作規(guī)范化、制度化?,F將這幾年的工作匯報如下:。
    一、強化學習、嚴于律己,努力提高自身素質。
    作為一名主管會計人員,必須不斷地學習,不斷地更新知識,才能提高自己的理論水平和業(yè)務能力。因此,幾年來,我認真學習了各類金融法律、法規(guī)以及會出規(guī)章制度,從而拓寬了知識面,開闊了視野,政治理論水平不斷提高,為干好本職工作打下了基礎。在閱讀了《致加西亞的信》、《做不抱怨的員工》后,我受益非淺,在工作中要勤勤懇懇、任勞任怨,樹立良好的道德觀念,杜絕貪腐行為,清正廉潔。工作中,能夠認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定,履行節(jié)約、務實開拓,我自覺遵守黨的政治紀律和金融法律、法規(guī),在工作中講大局、講原則、講團結。生活中,嚴格要求自己,作風優(yōu)良,事事處處以大局為重,以集體利益為重,克己奉公。
    二、以優(yōu)質服務為主線,立足本職、服務三農。
    農村商業(yè)銀行是“根植地方、服務大眾”的農村銀行,因此,必須立足“三農”,為廣大農村地區(qū)提供方便、快捷的金融服務,才能促進銀行的持續(xù)發(fā)展。我在工作中,積極主動協調多方關系,克服種.種困難,搶抓有利時機,牢固樹立“存款興行”的思想意識,千方百計籌措資金。我與內勤的同志一道,時時注意服務的言行,熱情對待每一位客戶,耐心細致地做好解釋,做好優(yōu)質服務工作。抓好對公業(yè)務,主動與各單位聯系,吸納多方資金。加大業(yè)務宣傳力度,充分利用了柜臺宣傳、街道宣傳、下鄉(xiāng)宣傳、標語宣傳等方式進行全方位宣傳。幾年來,在支行統一安排下,我積極參加了分理處開展的各種營銷活動。在針對農村社保開戶的時候,我主動與鎮(zhèn)、村、社聯系,與其它同事一道,克服困難,犧牲休息時間,晚上加班工作,保質保量提前完成任務,贏得了群眾的好評。
    三、加大財務管理力度,認真做好會出輔導、統計報表和反洗錢等工作。
    作為一名主管會計,必須要有較強的責任心,在工作中以身作則,帶頭遵守規(guī)章制度。加大對柜員管理、大額資金管理、賬戶管理、重空憑證管理、現金管理、聯行往來等規(guī)章制度檢查力度,遏制和杜絕了各類案件的發(fā)生,實現了“零”發(fā)案率的目標,確保了全年無事故的發(fā)生。我堅持每月至少兩次到所轄網點檢查制度執(zhí)行情況,組織臨柜人員學習業(yè)務知識和工作紀律,對會出工作進行細致檢查、認真輔導,發(fā)現工作中有違規(guī)違紀和失誤之處,當面指出,及時化解經營風險,防止案件發(fā)生。平時工作中,我注重數據收集和票據及時整理歸檔,隨時向支行提供、上報準確的數據和報表。加大反洗錢工作力度,維護正常的金融秩序,杜絕金融案件的發(fā)生。
    幾年來,我虛心學習,苦練內功,理論水平和業(yè)務能力有了很大提高,工作兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,在這六年里,有三年被支行評為先進、優(yōu)秀員工。我所取得的成績與領導和同事的關心和支持分不開的。我自我反思,在工作中仍存在著一些問題,主要表現在以下幾方面:。
    一是對業(yè)務知識學習堅持不夠好、不全面,沒有很好地處理工學矛盾。整天忙于工作和事務,沒能夠拿出足夠的時間進行學習,面對改革的新形勢、新情況、新問題,不能很好地掌握理論,用理論指導工作。
    二是與領導和同事們交流不夠。開展交心談心活動較少,不能及時溝通,交流思想。
    三是深入網點檢查力度不夠,未能及時、全面了解會出工作動態(tài),往往檢查較多,關心和嚴格要求較少等等。
    對這些問題,我將在來年的工作中加以改正,在上級組織和分理處領導的帶領下,在同事們的關心、支持下,繼續(xù)努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,克服困難,為農村商業(yè)銀行的發(fā)展做出更大的貢獻。
    公司部門的個人總結篇七
    20xx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在商管公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:
    一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
    為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
    如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、
    合同。
    檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
    二、加強服務,樹立良好風氣。
    行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
    1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
    2、在。
    工作計劃。
    中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
    3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
    三、加強學習,形成良好的學習氛圍。
    行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
    四、認真履行職責。
    1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
    2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
    3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
    五、存在的不足。
    過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
    以創(chuàng)“一流服務質量、一流管理水平、一流人才隊伍、一流工作業(yè)績”為總體目標,以“樹金融服務文明形象,展金融服務專業(yè)風采”為創(chuàng)建主題,我營業(yè)部積極開展xx市級“青年文明號”創(chuàng)建活動。現將具體。
    如下:
    1、打造服務品牌,提供一流服務。
    我營業(yè)部以金翼金融服務終端、金翼“投資堂”版手機證、金翼求金等一系列金翼品牌服務產品為工具,以大型投資報告會、股民學校、理財沙龍等形式為載體,有效的樹立了中信金通證券服務品牌,提高了投資者對公司的認知度、認可度以及忠誠度。
    2、提升經營意識,實現一流管理。
    有效的組織架構是創(chuàng)建活動的載體,健全的制度設計是創(chuàng)建成功的重要保證。為明確創(chuàng)建活動宗旨及工作職責,成立了營業(yè)部創(chuàng)建“青年文明號”活動領導小組,制定了《路營業(yè)部爭創(chuàng)“青年文明號”管理辦法》。
    以創(chuàng)建活動為契機,繼續(xù)健全完善團支部的工作機制,團支部工作的基礎得以有效夯實,團組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力也實現較好的提升。
    3、注重素質教育,培養(yǎng)一流人才。
    以“民主生活會”形式,傾聽員工的心聲,了解員工的思想動向,以培訓交流形式,并結合具有重要意義的日子,加強員工的思想政治教育,強化青年員工的思想作風建設。如我們在三月份開展了以關愛婦女兒童為主體的三八婦女節(jié)拓展活動、四月份以加強愛國教育,繼承革命傳統為主題,組織了清明掃墓活動。
    xx年度,營業(yè)部繼續(xù)堅持以人為本的原則,重視人才培養(yǎng),營造學習氛圍。每天晨會、每周例會、每周培訓等形式的學習與培訓活動得以堅持與良性發(fā)展。以提高員工業(yè)務水平為重點的青年崗位業(yè)務能手競賽活動也取得較好成果,各條業(yè)務線涌現出一批業(yè)務骨干與專業(yè)人才,較好的帶動營業(yè)部專業(yè)知識的全面開花。
    4、加強企業(yè)文化建設,營造一流文化。
    企業(yè)文化建設是xx年營業(yè)部工作的重點。營業(yè)部通過豐富的文化活動,形式多樣的拓展活動以及公益性、靈活性強的服務活動有效的提高員工對公司價值觀的認同感,塑造公司的文化力。
    首先通過組織參與專業(yè)知識、合規(guī)知識競賽、崗位練兵、“讀一本好書,寫一篇。
    心得體會。
    ”的讀書月、“積極思考,超越自我”演講比賽等豐富多彩的文化活動,教育青年員工繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統和作風,活躍了青年員工的文化生活,營造了濃厚的文化氛圍。
    積極開展形式多樣的素質拓展活動。xx年度,營業(yè)部先后安排員工分別至橫店夢幻谷、舟山、奉化等地參加拓展活動,取得較好效果。員工普遍感受到營業(yè)部集體的溫暖,員工之間的親密度、團隊之間的信任度以及對營業(yè)部的忠誠度都得到有效提高。
    強身健體的理念與行動在營業(yè)部得到很好的結合,每天清晨,營業(yè)部定時組織早操活動,并舉辦了廣播操比賽。每周三下午營業(yè)部活動日,員工們馳騁于西峴峰、羽毛球館、籃球場。xx社區(qū)的氣排球比賽、職工運動會同樣有我們員工的身影。
    三是開展了公益性強、靈活性強的服務活動。xx年是多災多難的年份,西南旱災,玉樹地震牽動著國人同樣牽動著營業(yè)部員工們的心。我們以“水城無水”、“大愛無疆”、“關愛社會福利院兒童”等主題發(fā)動了青年員工捐獻愛心與實物活動,前后籌集的金額總數達數萬元。員工們的愛心得到各方的好評。
    5、注重“三個陣地”(學習陣地、交流陣地、宣傳陣地)建設。
    學習陣地建設:每周一的晨會、每周五的例會、每周四的培訓讓員工們受益匪淺,而在“讀書月”活動的基礎上,我們舉辦青年讀書心得交流會及演講比賽,初步實現員工綜合素質的提升。
    公司部門的個人總結篇八
    對一段時間的工作進行總結分析,做出有結論的總結,可以是我們的頭腦更加明確,一起來寫份總結吧。下面小編為大家?guī)砉静块T個人年終總結,希望大家喜歡!
    自從__來到__單位工作以來,已經有一年的時間了,在這一年中,加強學習,努力適應工作的需要,經過一年的學習和工作,已能勝任現在的工作崗位,現將一年來的工作表現總結如下:
    20__年,在本人的不斷學習,以及同事、領導的關心和幫助,我已完全融入到了___這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?,F將我一年來的工作情況簡要總結如下:。
    一、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點。
    辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和兩位大姐共同協作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,并優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里,遇到各類活動和接待,我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
    二、加強學習,注重自身素質修養(yǎng)和提高。
    記得局長每次開會都說:“固步自封,夜郎自大”這個成語,雖然這只有八個字,但所表達的意思卻是深遠的,要求我們必須具有先進的觀念,要用科學發(fā)展的眼光看待一切,才能適應景區(qū)未來的發(fā)展。因此,我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習,不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
    另外,我還注重從工作及現實生活中汲取營養(yǎng),認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
    三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務。
    為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務,我做了下面的努力:
    1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并能及時打掃兩位領導的辦公室等。
    2、公文處理過程方面,嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現錯誤的公文處理事情。
    3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
    4、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。
    5、制度建設方面,以“科學管理為主,人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現了對事不對人的管理思想,使局內各項工作井然有序。
    四、嚴格要求自己,時刻警醒。
    在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務素質。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
    五、存在的不足。
    1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內容。
    2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。
    3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
    六、今后努力的方向。
    1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
    2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
    20__年即將過去,我來公司已有六個多月,這是我從學校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能?;厥走^去的六個多月,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領導和師傅__以及同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。
    自從我加入__公司以來也有一年的時間了。在這一年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對工作兢兢業(yè)業(yè),嚴格遵守商場的規(guī)章制度,在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的,而且得到了商場領導的高度認可,回首自己一年經歷的風雨路程,我做出如下工作總結:
    一、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。
    通過報紙,書籍,雜志的不斷學習使自己愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認真負責,加強專業(yè)知識的學習,使自己不斷的充電,這是營銷珠寶信心的源泉。
    二、工作質量成績,效益和貢獻。
    保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
    三、工作中的經驗。
    微笑服務是關鍵,人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。充分展示珠寶飾品,由于多數顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈,常言道;“滿意”是顧客的廣告。促進成交,由于珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
    熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產地,質量。售后服務,當顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結束,應該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情,期待二次消費的發(fā)生。抓住每一次營銷的機會,以的精神狀態(tài)等待顧客的到來,注重自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅持化妝。
    四、工作中的不足和努力方向。
    總結一年來的工作,盡管有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。對珠寶首飾的了解還不夠,還要加強學習,自己的營銷技巧還應該提高,也需要學習這方面的知識,借鑒他人成功的經驗很重要。有時候營銷不好思想就消極,消極思想是營銷的敵人。對營銷失敗后的總結不夠,每一次營銷失敗都有它的原因,對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。一個柜臺就是一個集體,充分的團結才能釋放能量?;ハ鄬W習,互相進步。
    行政人事部是公司人才開發(fā)和管理的核心部門,也是承上啟下、聯系左右的重要部門。為總結經驗,促進部門各項工作再上新臺階,現將__年度工作總結如下:
    一、人事工作。
    根據公司發(fā)展需要和人員配置要求,及時做好人員招聘及現有人員潛力工作開發(fā)。行政人事部對新員工的入職與轉正流程進行了修訂,增加了對新進員工的監(jiān)控力度:員工轉正須通過理論考核,由部門領導再對其做綜合測評,合格后上報分管領導審核。組織各分管領導對各部門提報的當月計劃完成情況進行評審和評分,再結合“崗位職責履行情況”“個人素質”三個方面對部門進行綜合評定。由于行政人事部領導更換頻繁,本年度未開展員工培訓。沒有形成一個完整的薪酬體系,沒有明確的崗位工資,工資標準不統一。抓好社保工作,確保公司員工的合法權益得到落實,打破以往年底統一繳納的傳統,實行每月按時繳納。
    二、行政工作。
    行政人事部在完善《考勤管理制度》的同時,加強了日常勞動紀律檢查,嚴肅勞動紀律:檢查各部門、各項目部工作期間勞動紀律情況,并做好記錄。發(fā)現有違紀現象的,第一次對違紀者進行批評、教育,屢教不改者,將其行為計入績效考核,使考勤真正做到“公平、公開、公正”。行政人事部對員工檔案管理進行了改進,由原來單一的紙質信息變?yōu)榧堎|信息和電子信息并存,建立員工電子信息庫,方便日常使用和查找,并根據實際情況隨時更新,對新進、離職、調動人員及時進行備注。并收集整理應聘人員簡歷做好統計,建立信息庫,為后期人力資源開發(fā)儲備人才,提高工作效率。
    行政人事部制定了辦公區(qū)和生活區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定,并定期進行檢查,對不合格的衛(wèi)生區(qū)進行拍照,并在oa上進行通報。在原有制度的基礎上,完善各部門崗位職責,使各部門崗位職責上墻,三個項目部崗位職責也上墻完成;車輛、會議、辦公用品、飲用水管理等日常管理嚴格按照制度執(zhí)行。行政人事部對oa辦公系統進行了改進,完善了各部門oa系統信息員網絡,給各部門安裝oa辦公精靈,增添管理模塊,充實了信息內容。
    三、工作中存在的不足。
    工作制度和工作流程不盡完善,下一步要盡快完善公司各項制度和工作流程,使各項工作有據可依,按流程辦事;工作細心度仍有所欠缺;工作效率需要進一步提高,積極配合各部門工作。
    自成為公司員工以來,我一直都在努力適應工作環(huán)境和工作崗位,和同事搞好關系虛心學習,履行職責,認真完成各項工作。我們物業(yè)部一直在努力的進行工作,下面是我工作總結:
    一、公共環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作。
    履行衛(wèi)生檢查制度,發(fā)現大廈環(huán)境保潔不到位時向外包單位發(fā)出《不合格通知書》或《警告通知書》,沒有及時整改者,即將情況向領導匯報。原外包單位(__清潔服務有限公司)在屢次發(fā)出《不合格通知書》及《警告通知書》的情況下,未能整改完成,物業(yè)部積極配合管理處于12月1日更換外包清潔單位。新的清潔單位(__物業(yè)管理有限公司)由于人手不足,影響到大廈公共衛(wèi)生的保潔不到位,管理處于1月1日再次更換清潔外包單位(遠航清潔服務有限公司)。清潔單位的更換過程中,物業(yè)部順利地完成交接工作和履行監(jiān)督工作。
    二、處理投訴意見工作。
    物業(yè)部接待和處理投訴意見,20__年度關于服務工作的投訴有五宗,物業(yè)部于12月26日對該五宗投訴都做了年度回訪(其中有一宗由于聯系業(yè)主有苦難,暫時未回訪成功)。年度回訪的結果甚是令人歡喜,業(yè)主對管理處的工作都表示滿意與支持。
    三、檔案管理工作。
    由于國龍大廈歷史背景的特殊性,物業(yè)部在領導的指導下,逐漸完善業(yè)戶的資料:(1)將舊文件歸類存檔;(2)更新業(yè)主(住戶)的資料;(3)管理各種合同文件;(4)打印和存檔文件。20__年12月20日,物業(yè)部在領導的指導和各部門的配合下,完成大廈業(yè)戶資料匯總的任務,這對大廈的管理帶來一定的方便作用。
    四、工程跟進。
    物業(yè)部接到業(yè)戶關于工程求助或意見時,及時發(fā)出《工程單》,同時跟進工程的進程。公共部位的工程項目,由物業(yè)部發(fā)出《內部協調單》并跟進。物業(yè)部在跟進工程進程的過程中需做好業(yè)戶的解答工作與回訪,并監(jiān)督工程部完成進程任務。如未能及時完成工程項目時,即與工程部主管協調,并及時將該情況向領導匯報。七樓外包項目與員工宿舍于20__年1月15日竣工,物業(yè)部在此工程項目中起著監(jiān)督與協調的作用。
    五、部門協調與監(jiān)督工作。
    履行部門監(jiān)督制度,協調部門之間的工作。部門出現不合格現象時,及時向其部門主管溝通,同時發(fā)出有關文件,如果該現象經多次協調無果時,及時向領導匯報。在接到重要任務需要部門之間的配合時,及時發(fā)出《部門通知》,例如20__年8月接到臺風“鸚鵡”襲擊大陸的通知時,及時發(fā)出《部門通知》以做好各項防范工作。
    六、公文寫作。
    在接到通知或節(jié)假日來臨時,及時在公告欄中發(fā)布《溫馨提示》、《通知》等公文,以此將管理處的信息傳遞給廣大業(yè)戶。
    七、管理費催收工作。
    物業(yè)部負責將每月的管理費情況匯總并催收,20__年度里,物業(yè)部在領導的指導下很好地完成管理費的催收工作。寫字樓當月的繳費率達到;物業(yè)管理費20__年欠費超過半年的戶數有3戶。物業(yè)部于每雙月的月底負責將管理費的收費情況向領導匯報。
    八、倉庫與廣告位的管理。
    物業(yè)部負責對倉庫與廣告位的出租、收費等管理工作。
    過去的一年里,物業(yè)部雖說做出了一點點的成績,卻也犯了不少錯誤。這與本人的經驗及能力有很大的關系。在將來的日子里,我將更加認真地工作,努力提高自己,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情完成物業(yè)部的工作。
    物業(yè)部工作的好壞是關系到公司生機的重要的部門,我深知這個道理。我會一直遵紀守法,認真做好工作。建設社會主義和諧社會,我們要建設社會主義和諧公司,這關系到每個同事和員工的切身利益。
    新的一年里,我會一直繼續(xù)努力的工作。
    時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,__年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,可是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現總結如下:
    一、學習業(yè)務知識,作好本職工作。
    學習是一輩子的事情,我學的是電子商務專業(yè),對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自我的崗位學習造成了極大的阻礙,之后經過領導和同事的及時引導,加上自我深入的感性認識和學習,逐漸的對工作性質和工作資料有了良好的適應,萬事開頭難,有了一個好的開始,我相信以后的工作會進行的很順利,自我的提高會很明顯。
    二、理論聯系實際,在實踐中成長。
    無論我們的理論知識多么豐富,最終都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。在以前談到理論聯系實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現,以前的想法都是片面的或形而上學的,因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。
    直到慢慢的接觸到實際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發(fā)現理論和實際其實是相輔相成的,理論聯系實際本事是應當具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考,為自我的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程,冰凍三尺,非一日之寒。經過實踐的積累,自我在工作的各方面都有了明顯的提高,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自我又歸納總結,不斷的改善自我的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
    三、加強思想文化建設,提升綜合素質。
    我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的職責重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識,多參加各種活動,鍛煉自我多方面的本事,以提高自身的素質層次。我平時也堅持著讀書的習慣,讀中國古典的名著和現當代的一些勵志的書籍,書籍是人類提高的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的提高和充實有書籍的很大功勞。
    經過了這一階段的工作和學習,感觸很多,收獲也很多,盡管有了必須的提高和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善。在今后的時間里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。
    回顧20__年,公司經營走過了艱難的歷程,作為財務部主要負責人,沒將財務工作進行到位,沒有充分有效地去進行財務部管理及協調財務部整體工作,沒有充分發(fā)揮財務部門在公司管理中的作用,本人深感愧疚,愧對公司領導給予的平臺及同事們的熱忱支持。深深體會到財務部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門,當好家、理好財,更好地服務企業(yè)是財務部門應盡的職責,在公司加強管理、規(guī)范經濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面負有很大的義務與職責。現就部門工作總結如下:
    一、過去的一年中,財務部認真的完成了總經辦交辦的各項事宜。
    比如融資手續(xù)的辦理,公司證照的變更、年檢、辦理,與各大廠商的業(yè)務資料等及臨時交辦的各項事宜,但由于事務煩多,往往重視了這頭卻忽視了那頭,沒能全方位地進行管理,雖然事務能完成,但總體上未能及時給總經辦帶來有用的可支配的各種信息,使得總經辦的抉擇總是遲后于發(fā)生的現實問題。
    二、在上年的稅務工作中財務部克服了許多困難。
    通過用心參加銀行、財政、稅務等各大部門舉辦的納稅、會計教育培訓以及查閱稅務資料,探索稅收稽核的重點等,順利透過了增值稅繳納工作。透過學習培訓,提高了每月納稅申報工作的質量,并且熟練掌握了統計局、財政局、稅務局、商務局、經貿局、外管局等各項報表的填制工作。
    三、分公司財務工作。
    分公司日常經營活動透過分公司上傳的日報表進行分析控制,日常費用開支趨于正常,各項費用開支均能先核批后支付。分公司財務活動在大的方向有序地進行,分公司財務人員也能用心配合財務工作,但在分公司的控制上沒有實地進行過內審,下一步的工作中將安排定期到分公司進行全面賬務審查。
    四、在實際工作過程中,配合做好當中存在的問題。
    財務也完全配合了銷售部做好了財務部門應做和不應做的,使兩部門之前的銜接越來越緊密。銷售部門,個性是銷售員在開具銷售單上出現了好幾次嚴重錯誤,將銷售價款少寫,之后查賬時財務部出納已將全款收回,未給企業(yè)帶來損失。在劉會琴的認真學習下,使裝飾部財務核算及財務管理正常地開展,裝飾部的眾多小商品核算也能清晰、明確,各往來業(yè)務,成本費用均能準確核算,但在今后的實際工作中還有待加強財務部與裝飾部的溝通,使工作更能有序地開展。
    五、財務部主要現狀。
    1、業(yè)務經驗不足、業(yè)務不夠熟練,都是初涉或非專業(yè)人員,另外就是本身的事務煩多,這無疑是對加強全面財務管理工作的弊端。
    2、對日常辦公應用軟件各功能不掌握。
    3、專業(yè)勝任力不強。
    4、但能用心配合處理各方面財務工作及財務部其他事項。
    5、對于公司債權債務的清理催收力度不夠大。
    6、未及時進行財務核算,不能及時帶給公司經營成果及財務狀況,未定期或不定期組織對公司經營活動業(yè)績進行的分析評價會議,未深入開展公司財務的分析評價、發(fā)現經營活動過程中的弊端。
    7、公司財務管理的首位是加強對公司資產的管理,個性是流動性的貨幣資金,但在過去一年里沒有對公司的資產進行嚴格的管理,沒有專門的制度進行約束,構成了一種隨意性的做法,但商品車輛財務部門指定由何媛媛全面進行管理,監(jiān)督公司商品車收發(fā)數量的完整性、完好性,另外:公司應指定專門人員對公司的商品車負責。
    8、公司各種檔案未能健全地進行管理。
    思路決定出路,行動決定結果。今后財務部開展工作的思路是:以發(fā)展的理念進行工作,根據公司的具體狀況及公司領導將公司在整個市場中的定位變化,不斷學習、不斷更新思路、不斷創(chuàng)新思維來適應工作需要及開展財務部工作。
    行政部是學校的綜合管理部門,是校領導的參謀助手,也是各職能部門之間聯系的紐帶,起著溝通上下,協調左右,聯系各方,照應內外的作用。一年來,行政部全體同志在校領導的關心指導下,在其他部門的熱心支持和大力幫助下,充分發(fā)揮團隊精神,努力創(chuàng)新,順利地完成了各項任務?,F將工作情況總結如下:
    一、增強服務意識,發(fā)揚團結協作精神,力促部門工作上臺階。
    一年來,行政部加大了對部門教職工的教育力度,以各種活動為載體,在為學校舉行的各種大型會議和活動的服務中,提高教職工的服務意識和協作精神,進一步推動了部門的工作。
    二、健全和完善學校的各項規(guī)章制度,力求工作規(guī)范化。
    1、規(guī)范了各種辦公文件的收發(fā)、登記與處理,做到了學校發(fā)文行文規(guī)范、表達準確。同時做好來電接聽登記、信函處理、來訪接待工作,確保上級有關指示、會議文件精神以及基層學校的情況反映得到及時的傳達和落實。
    2、協助校長擬訂學校計劃和總結,起草各種規(guī)章制度。本期以來為迎接重慶市渝中區(qū)教研機構建設和教研工作督導評估起草了《學校自查報告》,擬訂了《學校引進區(qū)外優(yōu)秀人才實施辦法》、《學校教職工獎金、津貼發(fā)放辦法》、《學校關于規(guī)范競賽組織和資料征訂辦法》、《學校檔案鑒定銷毀制度》等一系列規(guī)章制度,對學校工作的規(guī)范化起到了一定的推動作用。
    三、搞好協調和服務工作,力保學校工作順利開展。
    近兩年來,學校的各方面事業(yè)發(fā)展很快,各種會議、交流考察、考試閱卷、學校設施設備改造等比較頻繁。因此協調好學校與上級部門之間、學校各部門之間、學校與基層學校之間的關系,是關系到學校各部門高效運轉、學校對外形象和聲譽的大事。作為學校的窗口部門和聯系紐帶,行政部在做好日常工作的同時,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協調好每一次活動,安排好每一次接待,使學校的人、財、物發(fā)揮出了效益。如搞好__縣教研機構建設和教研工作督導評估的迎檢工作、全區(qū)教師繼續(xù)教育工作會等各種會議和迎檢工作的服務工作;協助教研部完成了全區(qū)高三“一診”、“二診”考試,高中“四區(qū)聯考”、初中畢業(yè)暨升學考試、小學調研考試等各項大型考試的前期組織和閱卷、成績復核、成績錄入工作,教研員申報經費培訓活動的會標制作、音響、攝(照)像工作,教研員下校蹲點反饋意見的回收等工作;協助培訓部開展教師繼續(xù)教育評查驗收和即將開始的全區(qū)新課程師資培訓等工作;協助科研部順利召開全區(qū)第三屆教育學會換屆選舉大會。完成了學校圖書閱覽室、檔案室的裝修改造工作,使之成為學校硬件設施中的亮點。
    四、積極組織和開展對本部門教職工的培訓,提高他們的專業(yè)技能。
    本期開展了行政部教職工電腦操作培訓,支持和外派職工參加微軟公司培訓會、中國圖書館組織的圖書機讀目錄分類管理培訓和區(qū)檔案局組織的檔案管理培訓,收效良好。
    總之,一年來在學校各部門的支持和鞭策下,行政部教職工的服務意識明顯增強,工作作風有了進一步的改進,行政部工作質量和效率也得到不斷提高。當然行政部工作頭緒多,比較繁雜,疏漏之處在所難免。在今后的工作中我們將努力改正不足,銳意進取,不斷創(chuàng)新,為全校教職工提供更優(yōu)質的服務,創(chuàng)設更優(yōu)良的教育教學環(huán)境。
    一、思想方面。
    剛加入公司,在公司領導和同事的指導下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境。在這一年的生活和工作中,我一直能夠嚴格的要求自己,認真、細心且具有較強的責任心和進取心,富于工作熱情與團隊協作能力,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,一起配合成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身的發(fā)展和進步。領導的關愛與工作條件在不斷改善給了我工作的動力;及其同事間的友情關懷與協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;更給了我工作的信心。
    二、工作不足。
    當然,在平時的工作過程中,難免也會出現一些小差錯;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷的成熟起來,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。處理問題的經驗方面還要有待于提高;對工作的預見性和創(chuàng)造性還不夠;專業(yè)知識方面掌握的還不夠扎實等。在今后的工作和學習中,我會進一步的嚴格要求自己,虛心向領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些不足之處,爭取在各方面取得更大的進步。同時我要特地感謝公司領導和同事們對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
    三、學習方面。
    通過這一段時間來的學習、實踐和對相關網絡問題的處理,不管是測試方面還是處理網絡問題和基站故障方面都取得了很大的進步,特別是基站故障處理和調整方面,與同事出去進行處理中,能夠一起討論一些相關性問題的處理方法,積累更多相關的經驗;從中也了解和掌握了各種測試工具的使用及其出現故障進行處理的方法與技巧,領略更多的網絡現象和對應的處理方法和技巧,根據不同的地理位置環(huán)境和當前網絡的具體情況,選擇更為合適解決問題的方法與技巧。除此之外,還認真學習一些相關性的技術資料,不斷的增強自身理論知識,為下一步的提高打好堅實的基礎。
    四、工作計劃。
    在今后的工作中,我將會繼續(xù)努力提高自身的各項素質,克服不足,不斷地完善自我,學無止鏡,我將堅持不懈地努力學習通信專業(yè)相關的知識,并用于指導實踐;在以后的工作中不斷學習專業(yè)知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能;不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
    進一步的嚴格要求自己,提高工作積極性,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,為公司做出更多的貢獻;重視加強理論和業(yè)務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平;領導交辦的每一項工作,科學安排時間,按時、按質、按量更好得完成任務。
    一年來,在公司領導的正確指導下,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻,現將一年來的工作情況匯報如下:
    一、加強基礎管理,為領導和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
    為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如:建立了員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓檔案、女職工健康檔案、工會會員檔案等86份;全年收、發(fā)文件380份,并對領導批示的公文做到及時處理,從不拖拉;完成年中、年末報表及總結30余份。
    堅持精打細算的原則,行政部全年打印文表格2500張,節(jié)約打印費用萬余元;組織和協助組織召開各種會議30多場,做到會前有準備,會后有記錄;接待來客來訪230人次,未受到一起投訴;負責公司辦公用品的領用和26臺電腦及打印機的維護;協助領導慰問和看望員工60人次;組織開展文體、讀書、競賽等活動7次。行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文質量等方面做到了盡職盡責,樹立了良好房產人形象,起到了窗口作用。
    二、加強服務,樹立良好風氣。
    服務是始終貫穿行政部工作的,行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。服務工作搞得好與否,能不能讓領導、員工和客戶滿意,是衡量行政部工作的基本標準。
    一年來,我們圍繞中心工作,力爭在服務工作方面做到三個突破:
    1、在主動服務上有所突破。突出一個“早”、體現一個“快”、做到一個“好”。“早”就是改變領導不交不辦、不說不干的被動傾向,對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的六大員工作,工作有計劃,落實有措施,完成有總結,做到了積極主動?!翱臁本褪翘岢R上就辦的精神,進入角色快、深入實際快、反饋信息快,體現行政部工作的高效率和領導決策的科學性。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清就是我們對自己的要求?!昂谩本褪菍ψ约悍止艿墓ぷ髂芨哔|量地完成,讓領導認可,員工滿意。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
    2、在突出工作重點上有所突破。在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作,做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作“年年歲歲一個樣、等待領導來安排”的習慣。
    3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應業(yè)務快速發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神,一年來行政部人員為配合相關部門的工作多次加班加點。大力提倡文明辦公,樹立表率。
    三、加強學習,形成良好的學習氛圍。
    公司能否持續(xù)發(fā)展、行政部工作能否高效運轉,關鍵在人。行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充政治、經濟、管理、法律等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我們從加強自身學習入手,制訂學習計劃,先后參加了辦公文秘、勞資員、安規(guī)、公司業(yè)務流程、會計繼續(xù)教育等培訓,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
    四、認真履行專(兼)干職責。
    黨風廉政建設、安全生產、員工培訓等工作切實關系到公司的全面發(fā)展,行政部擔任著專(兼)干工作并認真履行其職責。
    1、狠抓紀檢監(jiān)察工作,確保該項工作取得實效。嚴格按照黨風廉政建設責任狀考核細則,在公司領導和中層干部廉潔自律方面加大了監(jiān)督力度,組織公司中層干部進行述職述廉,對公司領導和中層干部進行了德、能、勤、績民主測評,在黨內生活會上進行榮辱觀與廉政教育,并組織干部家屬召開了“愛心平安廉內助”座談會等。成立了商業(yè)賄賂專項治理工作領導小組,制定了《房產公司開展商業(yè)賄賂專項治理工作方案》。
    2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我公司一直把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,并做為公司可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。大力開展“員工素質提升年”活動,把培訓工作的規(guī)劃納入企業(yè)整體的發(fā)展規(guī)劃之中,加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。全員培訓率達到100%。
    3、人力資源管理工作:起草完善了公司行政管理制度、員工手則、績效考評細則、開發(fā)獎勵細則等各項規(guī)章制度;完成了公司人事檔案信息庫的建立;協助營銷部完成人員招聘工作;完成了公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放工作;完成了公司人員調進調出的人事管理工作;按時完成了勞資月度、年度報表的上報工作。
    五、存在不足之處。
    1、由于行政部人少事多,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得,但由于人手少,能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
    2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
    3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,下基層檢查不多,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。
    4、公司宣傳力度有待加強。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
    轉眼間,辭舊迎新、平凡而又不太忙碌的一年已到盡頭,不知不覺時間過的真快,悄然無息、20__年的日歷即將翻過去。伴隨著時代前進的步伐、回首自己一年來經歷的風雨路程、對自己工作中的不足、我做出如下工作總結:
    一、務實工作、自我加壓、認真工作、有得有失。
    自己著手參加的第一個住宅工程已經竣工,我們主抓質量、進度使規(guī)定期間內竣工。同時也讓我學會了一些施工工序、包括圖紙的一些細部構造、及公司規(guī)定的一些細部做法、及技術資料的整理等。包括為人處事都有很大的改進,也為自己積累了一定的經驗。主體施工完畢后、主要參與砌體的放線、拉結筋的植設、及最后砌體的驗收等。后期主要和甲方人員及監(jiān)理人員做分戶驗收、及室外污水管道的標高抄測。泛泛的工作崗位維護的是一團氛圍。做為一名新手、同樣也出現了很多的錯誤、造成返工、但我會汲取教訓、認真熟讀圖紙、問題考慮全面。堅決不會在讓同樣的問題出現。
    二、工作要有責任心,合理安排工作。
    在這里更讓我鞏固加深了學到的知識。更明白了:趁年輕多學習的道理。業(yè)余時間我會拿出一定的時間多去看規(guī)范、圖集。不足就是:工作沒有計劃性。所謂有失必有得,總結一年的工作后,我認識到工作計劃的重要性,合理的安排工作可以大力的提高工作效率,使工作更好的順利進行。
    數據的統計要從實際出發(fā),以計算量為參考,經多方討論確認后,再進行數據上報,以確保數據的準確性。做事要有責任心,發(fā)揚三勤管理精神,多看、多問、多查,只有這樣才可以更好的發(fā)現工程中的問題并及時采取方法解決問題。在今后的施工過程中不能一味的按照圖紙進行施工還要考慮到現場實際情況,有什么問題及時向領導匯報,只有這樣才可以減少施工問題及返工現象的發(fā)生。
    三、工作建議。
    明年開春將會進行拉結筋植設及砌體抹灰工作、這個時候一定要嚴加謹慎、看好圖紙堅決一遍成活、不能造成返工及丟三落四、留尾巴的現象。進行主體施工時、一定要認真、嚴肅、從大局著想、樓層標高控制好。樓層標高控制好、放線完畢最后要進行較線。
    要想干好技術工作,就首先要自我營造一個良好的工作氛圍。讓周圍的人認同你,技術工作要依靠大家的,單憑個人能力、一雙眼睛、一個腦袋是無法發(fā)現這么多現場問題的。干技術員的階段是搞施工打基礎的階段。施工現場的實際經驗的獲取和累積,人際關系的基本架構的形成,包括自身處事做事的風格的確立,都是在這一階段。
    公司部門的個人總結篇九
    通過一年的努力,我們的工作取得了一些新進展,如果說本年度技術部工作取得了一些成績的話,離不開公司的正確領導、各部門之間的積極配合和技術部全體員工的共同努力。但我們在肯定成績的同時也看到了有待改善和提高的地方,具體表現為:我們的隊伍綜合素質還有待進一步提高。其次是技術資料和圖紙整理、歸類的合理化仍需進一步加強。存在的問題更多的是我們在設計過程中考慮不周,許多問題在施工或運行中才逐漸顯露出來,這就要求我們多學習新工藝,新知識,在實踐過程中拓展思路,敢于創(chuàng)新。
    今后我們還將努力完善我們部門綜合建設,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良作風,改進不足,逐步改進上述提及的問題,為公司再添佳績。
    我們堅信,在大家的團結努力下,x公司的明天會更加燦爛輝煌!
    公司部門的個人總結篇十
    連鎖超市經過年全年的快速發(fā)展,發(fā)現有些具體問題原有的業(yè)務系統軟件已無法解決,如:不同門店不能制定不同的售價、同一商品不能實現不同供應商不同進價等等。根據實際現狀,公司決定對超市軟件進行全面升級,春節(jié)集訓后迅速安排了連鎖超市業(yè)務與財務以及信息部相關人員到外地進行了實地考察,對連鎖超市經營模式以及超市所使用軟件進行了解。在3月初對超市軟件升級做了前期大量準備工作后于3月底對業(yè)務系統全面切換;切換后運行到現在基本達到了我們的預期要求;原系統無法解決的問題,現已基本解決。如:不同門店可以制定不同的售價、同一商品可以實現不同供應商不同進價等。
    我們利用軟件的先進功能,對進銷存各個環(huán)節(jié)提高了分析能力和加大了管理手段。如:通過價格帶分析確定每一個價格帶在銷售中所占比重,這樣能確定每個門店周邊消費水平,為門店組織商品價格定位提供了比較有效的參考數據。(城南新區(qū)店在今年5月份時通過價格帶分析后,發(fā)現6-10元銷售比重占到全月銷售的27.40%,門店與業(yè)務協商后,從中天街調撥一批特價為9.80元的卷提紙(中天街銷售已趨于疲軟),兩天即搶購一空。
    通過大半年的正常運行,連鎖超市軟件升級工作已在全體連鎖超市同仁的共同努力下,取得了圓滿成功。
    二、連鎖超市財務管理全面升級。
    為了使連鎖超市財務管理工作更加正規(guī)化、制度化、科學化;針對超市財務管理薄弱環(huán)節(jié)及部分店長微機操作能力較弱等現象,我們規(guī)范了各門店電腦操作流程,相應出臺了各種管理制度,并匯編成《關于規(guī)范東方連鎖超市商品流轉重點環(huán)節(jié)的管理規(guī)定》的制度來進行規(guī)范;并嚴格按管理規(guī)定執(zhí)行,特別對以下幾方面加強了控管。
    1、單據流程更加規(guī)范、正規(guī)化;針對連鎖超市業(yè)態(tài)特殊性,為使企業(yè)利潤不得流失,我們相應推出了《商品新增條碼審批表》、《連鎖超市團購出庫單》、《連鎖超市價格執(zhí)行審批表》、《連鎖超市堆碼、端頭申報表》,通過用單據流程對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)管,業(yè)務部門操作不再存在隨意性,如:1)商品條碼新增必須見到手續(xù)完善單后方可錄入,不存在一個電話即將條碼新增;2)規(guī)定所有團購商品出庫必須填寫團購出庫單(注明本次團購的工作總結毛利、經辦人及收款時間)后,收貨組方可發(fā)貨,否則一律不予出貨,填明團購出庫單的好處在于柜臺團購商品都有依據可查,不可能再存在因為無法劃清團購責任人而造給公司造成損失;3)所有堆碼端頭按地理位置排列序號填寫堆碼端頭申報表,在申報表上注明使用時間及扣收費用等情況,通過用堆碼端頭申報表近一年的管理,今年堆碼端頭費用收取比去年增加近45萬元。
    2、銷售環(huán)節(jié)管理。要求各門店按公司銷售管理環(huán)節(jié)執(zhí)行并針對連鎖超市特殊性實行模糊收銀法,門店做好收銀員銷售登記工作并按收銀員上交銷貨款上報財務科,凡是違例者都作了相應處罰;堅持每兩月對門店銷貨款進行盤點,檢查是否存在短款、挪用銷貨款等現象。由于我們平時檢查力度較大,至今未發(fā)現有門店挪用銷貨款現象。對于打折促銷根據廠方所提供的要求來制定限時限量促銷活動,活動結束后電腦自動生成退補單扣收。
    3、及時與業(yè)務部門搞好溝通工作。每周六下午5:30參加業(yè)務部門召開的門店店長溝通會議,對于本周各門店所遇到的財務方面新問題在會議上及時解決,對于自已無法解決不了的請示領導后在下次會議上解答。在溝通會議上,指出門店管理薄弱環(huán)節(jié)并嚴格按公司的管理規(guī)定執(zhí)行;使各門店在財務的指導下有秩的開展工作。
    公司部門的個人總結篇十一
    尊敬的公司領導及各位同仁:
    大家好,我目前在前期部任經理,今年31歲,學歷大學。自xx年從事房地產行業(yè)至今已經8年了,在這8年的工作中,由xxxx到xx房地產再到xx,獨立和參與完成的項目有xx·清河園、xx·麗水家園、xx·云和家園、xx·紫微星座等,辦理過手續(xù)的項目建設面積到目前達60萬平方米。多年的磨練使自身各項素質不斷得到提升,也積累了寶貴的工作經驗。我有能力、有信心干好xx的事業(yè)。
    轉眼xx年即將過去,回顧在公司前期部這一年來的工作情況首先從下幾個方面向各位領導做一匯報:
    (一)xx年完成崗位工作情況。
    我工作第一天就投入到了工作之中,中午加班,對“觀湖一號”擬建地塊界點進行放線,為全面開工提供準確界線依據,在隨后的幾個月的工作中,完成了“觀湖一號”項目總圖的批準、項目單體審批、項目核準意見書、項目一期環(huán)評、1、2、3標段的招投標、消防審核、規(guī)劃工程許可證和施工許可證等前期手續(xù)的辦理,以及一期1、2標段建筑節(jié)能意見書的辦理,前后共辦理大小手續(xù)146項,完成項目準建設手續(xù)面積約11萬平方米。
    (二)完善前期部各項工作制度。
    由于xx地產也是剛成立不久的新公司,制度上還不是十分完善,從參加第一次公司例會,公司領導就提出了相關要求,我積極響應,既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進管理制度經驗,又結合xx地產的實際特點,完成了《前期部工作職責》、《前期部經理職責》、《前期部職工工作職責》、《前期部崗位職責》、《前期部工作流程圖》等,各項前期工作制度,為前期部及時步入正軌做好了制度上準備。
    (三)部門管理。
    1、檔案管理上,嚴格管理,及時歸檔。
    由于前期部與各個行政審批部門簽訂的手續(xù)較多,而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機密,所以我在日常工作中嚴格做到了不該說的不說,不該做的不做,及時將重要文件歸檔,逐一登記,隨時查閱隨時能查到,方便工作手續(xù)延續(xù)辦理。
    2、工作日常管理上,做到日清工作制。
    公司每月有月計劃、周計劃,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因為前期工作性質的不同,早一天辦完相關的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤提供條件,所以,我不僅要求自己,也要求部門員工以日為工作單位做自己的計劃,看看哪項做完了,哪項沒做完,為什么沒做完,剖析原因,盡快解決,爭取做到日清,這樣做下來,避免了工作的盲目性和無計劃性,又使計劃工作及時完成。并多次提前完成前期手續(xù)辦理。
    3、從工作態(tài)度上、思想上進行引導管理。
    前期工作主要以辦理各項手續(xù)為主,與多個行政審批機關打交道時,有的手續(xù)必須一把手說了算,而有的一把手經常到本單位不久就又出去了如果找不到,手續(xù)就會多耽誤一天,所以我就依辦事相關部門的'時間行事,有時上班前到,有時要等到下班以后進行辦理。再者與這些部門打交道時,針對不同部門、不同具體辦事人員,采取不同的工作方式、方法,引導部門員工做事要勤、細,辦事要有耐心、恒心,多動腦、多動手。
    4、培養(yǎng)部門員工盡快進入工作狀態(tài)。
    在前期部這一年工作中,為了使新員工盡快進入工作狀態(tài),我經常言傳身教,用心來教,用多年來前期工作中總結出來的經驗傳授他們,在他們工作中遇到困難時及時幫助,使他們盡快成長,當他們取得成績時,進行鼓勵,并引導他們大膽獨立的去完成。
    公司部門的個人總結篇十二
    近日,xx國土系統舉行了“當一天土管員”活動,我的情緒空前高漲,在活動中增強了國土管理意識。一天土管員的生活雖然很快過去了,可給我的感受卻是深刻而永遠的。
    國土資源管理必須堅持依法行政,如果我們對法規(guī)和政策稀里糊涂,就無法讓群眾信服,工作就處處受阻,這就要求我們國土工作人員隨時掌握政策和法規(guī),依法行政,按章辦事,為此,我們首先要樹立法制意識,積極投入到法律法規(guī)和業(yè)務學習中去,努力提高自身業(yè)務素質,并將學到的知識運用到工作中,熟練掌握辦事規(guī)則和程序,本著對國家和人民高度負責的精神,嚴格依法管理好土地,同時做好土地法律法規(guī)的宣傳,增強群眾的依法用地的觀念,通過各種形式,加大宣傳力度,要將宣傳工作貫穿于日常工作中,通過不同形式,不同層次,不同場合的大力宣傳,讓國土管理工作的法律法規(guī)在群眾的心坎上。只有這樣,才能使違法用地的行為得到減少,只有這樣,才能為執(zhí)法工作奠定基礎。
    國土管理責任重于泰山,國土資源管理工作在認真學習法律法規(guī)的同。
    時,要注意加強自身素質的提高,強化責任意識,要樹立國土管理“無小事”的觀念,積極認真干好每件工作,要變領導要我干為我要干,變被動干為主動干,無論干什么事都要堅持三要,發(fā)生的事我要介入管理,中間跟蹤管理,最后檢查管理。在基層工作,要走出辦公室,深入實地調查,掌握情況,發(fā)現問題,只有這樣,才能將違法用地消滅在萌芽之中,工作才能掌握主動權。
    管理就是服務,只有服務好,才能管理好。為此,我們在土地管理和審批上,要貫徹開發(fā)與保護,節(jié)約與利用相并舉的方針,盡量不用和少占耕地,在工作中,要服務到位,在工業(yè)用地上,始終按照土地利用主體,規(guī)劃這一為前提,嚴格執(zhí)行上級的計劃指標,引導企業(yè)圍繞規(guī)劃選址,按照計劃用地,在宅基地審批上,堅持“四到場”制度,讓群眾少跑和不跑,減少不必要的損失和麻煩,這樣為國土工作順利開展打下基礎,同時在服務中,要開展巡查工作,及時發(fā)現問題,盡量將問題處理在萌芽狀態(tài)。這樣矛盾少,困難小,這樣,群眾歡迎,百姓叫好。
    奉獻是我們每個人員工作都應具有的品德,我們應淡薄名利,樂于奉獻,堅定為國土事業(yè)無私奉獻的信念,樹立好艱苦奮斗,開拓創(chuàng)新,敢于爭先,銳意進取的形象,樹立好辦事高效,作風深入,服務為民的形象,杜絕吃拿卡要行為,樹立顧全大局,負責務實,爭創(chuàng)一流的形象,要樹立清正廉潔,公正用權,勤儉節(jié)約的形象,杜絕假公濟私,鋪張浪費,權為私用的行為,從根本上解決問題,才能經得起時代的考驗,從我做起,從小事做起,才能做一名合格的國土工作人員,才能管好我們的國土資源。讓我們做一名忠誠的國土衛(wèi)士,神圣的使命勇于承當,依法行政,魂系國土,無私奉獻為祖國的繁榮、富強。
    這一天的生活體驗,我做的并不容易,在和同事的交流中我還深刻體會到了國土工作的不易,比如要經常面對一些突發(fā)事件,必須有應急及防范意思和能力,今后我將在自己的崗位上不斷提高自己的業(yè)務及其他能力,更好地做一名優(yōu)秀的國土資源工作者。
    公司部門的個人總結篇十三
    歲月如梭,從xx年8月份有幸來到新鄉(xiāng)移動公司工作至今已經有兩年多的時光了。在幸運之神的眷顧之下,xx年5月份我被借調到以前認為不可企及的機關行政樓上的綜合部上班,更值得慶幸的是,我的工作是為公司最高管理層服務,激動興奮之余,內心深處更多的是感激,感謝公司領導給了我一個更好的學習和發(fā)展事業(yè)的平臺!那刻起,我下定決心要認真仔細的做好自我的工作,不辜負領導對自我的信任和期望。
    在即將過去的20xx年里,我在公司領導同事的關心和熱情幫忙下,順利完成了前臺接待相應的工作。在這一年中,我不僅僅學習到了公司的各項規(guī)章制度,企業(yè)文化,同時也對前臺接待工作有了更深的理解。做好前臺接待工作,首先要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現公司的形象,還是外來客戶對公司的第一形象。我覺得,不管哪一個崗位,從事那一項工作,都是公司整體結構中的一部分,有了對其重要性認識,促使我思考下一步如何做好自我的本職工作。此刻對20xx年的工作作出總結:
    (一)前臺的工作是一個需要有耐心和職責心的崗位,熱誠、用心的工作態(tài)度很重要。xx年5月,我開始從事前臺接待工作,深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中,嚴格按照公司的要求,工裝上崗,精神飽滿,熱情對待每一個來訪客戶,并熱心的指引到相關的辦公室。一年半來,共計500人次左右。
    這段時光工作的過程也是我自我心態(tài)不斷調整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自我的特長,那么不論所做的工作怎樣,都不會覺得工作上的勞苦,可有時候迷茫的不明白該怎樣給自我定位。很多時候,覺得做接待很枯燥乏味、平淡無奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的,期間自我也苦惱過!但是,我學會了調整自我的心態(tài),漸漸的明白了,無論在哪個崗位都有發(fā)展才能,增長知識的機會,在接下來的工作中我會每一天和門崗協調好做好相關樓層外來人員的出入管理,把在平凡的接待工作做得不平凡。
    (二)會議服務。
    日常工作中,在做好接待工作的同時,也負責公司召開重要會議期間的倒水及其它服務工作,還包括會議前配合通信員精心做好會場布置。在這一年當中,不論是公司舉辦的大型活動還是平時大大小小的會議,我時時刻刻的都在嚴格要求自我,謹小慎微的做好每個細小環(huán)節(jié)服務工作。無論是會場布置,還是會議期間的倒水服務,從最初的迷茫、不知所措,到此刻的熟練,得心應手,內心也有一絲的成就感,但我從不驕傲。這一年中讓我感觸最深的是原總蒞臨新鄉(xiāng)調研工作的時候,從接到會議通知到會議結束,整個服務過程都很混亂。問題出此刻哪?事后,侯經理的的一句話點醒了我們,“做事都不動腦”,回想之前的工作,再回想侯經理的教導,感覺自我一向在墨守陳規(guī)的工作著,自問這樣的工作方法怎會有進步?所以,此刻每當開會我都會想起侯經理的那句話,工作中做事必須要動腦。隨著工作的深入,我會更努力的去學習,去思索,提高會議服務質量,保障會議順利進行。
    (三)持續(xù)管理層辦公室的清潔。
    做為綜合部的一員,主要是做好后勤保障工作。按照綜合部制定的勞動紀律,每一天提前30分鐘左右到崗,做好上班前的相關工作準備,并安排好當日就應完成或準備完成的工作,并且工作中要有善始善終的好習慣。如有領導邀約的貴賓,要提前做好充分的迎接準備,領客人入座后,要倒上茶水。待客人走后,要及時的清理管理層辦公室衛(wèi)生,時刻持續(xù)干凈整潔。在這方面,自我做的不是太到位。有時候再去辦其他事情,回來查看不及時,會出現煙缸里的煙頭沒及時倒,茶杯沒及時收的現象,但是每次都會嚴格的警告自我,工作中注意力必須要集中,加強職責心把失誤降到最小化。
    (四)認真做好領導交辦的臨時性工作。
    平常工作中,領導交辦臨時工作時,要聽清楚,明白領導的意思,不清楚要問明白,避免造成不必要的麻煩,辦事要用心迅速,認真仔細,要做到事事有回音。
    在這一年半的時光里,可能工作范圍小,工作資料也比較少,雖然也有過前臺接待的工作經驗,取得了領導對我的認可,但也存在很多不足之處,比如綜合素質方面,學習、服務上還不夠,和有經驗的同時比起來還有必須的差距,職責心和事業(yè)心有待提高,服務觀念有待進一步深入,在今后的工作中我必須認真總結經驗,克服不足,努力把工作做的更好。在新的一年里,我會更嚴格的要求自我,即使是最基礎的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進,以提高工作效率。
    在新的一年里,我會一如既往的嚴格遵守公司的相關工作制度,用心踏實的對待工作。努力提高工作素質,加強對工作的職責心和事業(yè)心。多和同事溝通交流,解決工作中出現的問題,踏實做好本職工作。應對新的一年,我將以更加用心的工作態(tài)更加熱情的工作作風把自我的本職工作做好。
    公司部門的個人總結篇十四
    時光荏苒,又至年終。回顧20xx年的工作心得,為更好地規(guī)劃新的一年的工作思路,作以下總結。
    一、20xx年工作情況
    自去年有幸融入金塔集團這個大集體 、大家庭,受命擔任公司銷售管理工作,由于工作職能的轉型,和我原先從事的單一企業(yè)行政管理工作相比較,銷售管理需掌握行業(yè)全面的生產技術、財務金融、風險評估等等專業(yè)知識、對我本人而言,具有極大的挑戰(zhàn)性。為適應新的崗位,在公司董事長的決策指導、部門副總史雪平;總經理工作部副總丁菊明;財務主管蔣永飛等循序漸進的言傳身教下,業(yè)務知識得到了一定程度的提高,更多的是在工作中得到了更好的磨練和成長,為勝任崗位奠定扎實的基礎。
    隨著國家經濟形勢的不斷變化,市場競爭環(huán)境也日趨激烈,結合自身崗位職能,在工作中努力鞏固企業(yè)原有客戶群,加強與他們的溝通、協調,認真聽取他們的市場信息反饋和合理建議,耐心化解供需間的分歧矛盾,求同存異,最大程度地維護這個群體的穩(wěn)定性, 同時充分利用公司優(yōu)勢資源,不斷推廣企業(yè)影響力,為擴大占領市場份額,拓展吸引了一批新的客戶,對他們灌輸良好的企業(yè)營銷氛圍及企業(yè)文化,理念、宗旨。為企業(yè)的再持續(xù)發(fā)展注入了新的活力。
    二、存在問題
    在過去的一年中,由于業(yè)務知識的欠缺,自身存在諸多的不足,對部分小額訂單監(jiān)管判斷疏忽,從而影響公司貨款資金的按時回籠。在今后的工作中我將努力提高辯知能力,舉一反三,加強規(guī)避風險意識,明確工作方向和職責,樹立高度的企業(yè)主人翁思想。以企業(yè)興而榮,在學習中不斷充實完善自我,虛心向優(yōu)秀同事學習,以問道而明道,取長補短,提高自身業(yè)務水平和能力,更好的服務于企業(yè)。
    三、20xx年工作展望
    新的一年,新的機遇,新的起點,新的挑戰(zhàn),我們銷售部將以新的工作熱情投入到工作中,廣泛的掌握各項技能,博采眾長,在日常工作中加強學習,緊跟公司領導步伐,一步一個腳印,扎實做好本職工作,深入市場,了解市場,當好總經理參謀,加強與外界的接觸和溝通,擴大企業(yè)的知名度、影響力。讓企業(yè)的誠信度、責任感、深入人心,讓行業(yè)、市場、社會了解全新的、意氣風發(fā)的、穩(wěn)步前進中崛起的金塔集團,拉近企業(yè)與各界的距離,使企業(yè)從今天的卓越走向明天的輝煌。
    四、建議
    1、生產部和質檢部需明確崗位職責,完善崗位責任制,避免出現問題互相推諉。造成公司產品市場信譽度下降,增加售后服務成本。就本年度而已,出現類似現象較多,同時加強質檢隊伍建設,強化工作人員責任性。防漸杜微,把可能出現的問題排除在產品出廠前。
    2、公司技術部業(yè)務能力和責任心有待提高,標書制作過程應落實復核措施,徹底杜絕因制作人員的疏忽、粗心出現失誤,造成廢標現象的再度發(fā)生。同時,對技術部標書制作人員實行激勵機制,重大項目投標,中標后對標書制作人員予以適當獎勵,因標書制作中技術、商務出現問題而造成流標、廢標的應予以處罰。
    公司部門的個人總結篇十五
    年上半年,人力資源部在公司領導的正確領導和同事的大力支持下,全力配合公司的戰(zhàn)略部署,緊密結合公司各方面的方針政策,積極開展各項工作,基本上完成了我部門年初制定的各項工作目標。人力資源部工作職責繁雜,臨時性、不確定性因素較多。為了合理有效處理這些工作,在部門領導的帶領下,我們圍繞公司整體工作思路和目標,積極主動開展各項工作在此,就年上半年工作做一簡要總結和回顧,對下半年的工作計劃進行展望。
    現有截止年6月底,公司在職職工人數1212人,其中:河曲點561人,清水河點126人,大寧點133人,廣靈點268人,忻州點124人;生產人員802人、銷售人員56人、技術人員163人、財務人員29人、行政人員162人;臨時用工人員103人。
    在冊人員中具有碩士以上學歷的15人,本科學歷37人,大專學歷272人,高中及以下學歷888人。
    (一)規(guī)范公司員工的考勤與員工工資表制作工作。
    嚴格考勤,員工出勤率達到了99%以上,確保了工作時時有人管、事事有人抓,做到考勤公正公平,不循序私情,為公司發(fā)放員工薪資報酬提供了可靠依據。
    (二)定時(每星期六下午)進行公司后期管理人員的管理培訓和學習,前期主要觀看中國著名企業(yè)管理培訓第一人李強老師的演講,其中為后勤管理部門培訓230人次。還有就是不定期針對生產管理人員進行安全生產管理培訓,以及針對在崗人員進行了《應知應會》考試,其中后勤、質檢人員59人,監(jiān)控人員12人、特種作業(yè)人員33人,民爆物品從業(yè)人員54人,白炭黑重點崗位129人,乳化一車間53人,乳化二車間29人、多孔車間33人,粉乳車間53人,膨化車間62人,動力車間49人,成績全部合格,為保證公司安全生產、科學管理、順利發(fā)展奠定了基礎。
    (三)按規(guī)定申報和繳納社會保險。
    年1-6月養(yǎng)老保險參保人數第一次申報為572人,實際繳納基本養(yǎng)老保險費正在統計匯總中,醫(yī)療保險參保人數第一次申報為572人,實際繳納醫(yī)療保險費正在統計中;失業(yè)保險參保人數為689人,實際繳納失業(yè)保險費正在統計中;工傷保險參保人數為572人,實際繳納工傷保險費正在統計中。
    (四)完成醫(yī)醫(yī)療保險卡的申領和補辦工作。
    積極辦理公司員工的申領、公司員工有丟失醫(yī)保卡問題時,及時為員工補辦,避免耽誤員工的治病問題。
    年6-7月期間,處理工傷事故一起、處理意外傷害事故一起,鑒定結果未出。
    (六)完成了正常退休人員的審批工作。
    年計劃退休6人,其中:在職退休6人、解除勞動關系(提前)退休1人,截至到6月30日,正在為符合退休條件的人員辦理退休審批、核定等手續(xù)。
    (一)員工的招聘工作。
    年2月為了配合公司發(fā)展,適應企業(yè)發(fā)展需要,充分發(fā)揮專業(yè)人員特長,公司從年初開始在社會范圍內公開招聘,經過報名、初試、面試、筆試、體檢等環(huán)節(jié)最終錄用上崗大學畢業(yè)生13人。
    (二)員工培訓開發(fā)工作。
    我部門于年2月25日至5月1日期間,根據公司培訓計劃的要求,結合公司的實際工作需要,主持對新上崗員工進行了為其一星期的培訓、學習,充分提高了新員工的工作能力和工作素質。3月1日至5月1日對此13人劃分為倆組分別下炸藥車間和白炭黑生產車間進行了生產實踐培訓和鍛煉,為以后的工作打下了堅實的基礎。
    (三)進一步加強人事檔案管理。
    為進一步加強公司人力資源檔案管理,按照公司領導安排布臵,建立員工電子版履歷表,將員工個人有關資料輸入微機,對人員編制、工作崗位、員工管理做到隨時監(jiān)控,科學管理,以利于人力資源的合理配臵。
    目前,全轄在職員工的個人信息采集錄入工作已全部完成,所有資料及時準確。
    (四)公司內控管理制度的完善工作。
    年6月根據公司內控管理制度的規(guī)定,對公司所有崗位進行編寫了崗位說明和崗位職責??墒贡竟镜母髀毮懿块T明白自己在公司管理工作中所處的位臵、應起的作用與相互間的關系,使公司的方針、目標分解落實到各職能部門,使他們構成公司的一個有機的整體,形成一個科學的管理機構,并制定一個有效的考核方案,促成公司方針、目標的實現。
    經過半年的努力,我部門在公司領導的關懷下取得了很大的進步,同時也存在著一些的不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。
    1、由于人力資源部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于無序化工作,不能把每件事情都做到盡善盡美。
    2、抓制度落實不夠,由于公司事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。
    在下半年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;加強管理,改進服務;大膽探索人力資源部工作新思路、新方法,重點抓好以下三個方面的工作,促使人力資源部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
    1、努力提高人力資源部人員的綜合素質,加強理論業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
    2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據。
    3、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
    以上是我部門對年上半年工作的一些總結和下半年工作的工作展望,說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力。所以在今后工作中我部門將努力奮斗,無論自己手頭的工作有多忙,都堅決服從公司領導的工作安排,遇到工作困難,及時向領導匯報,并尋找更好解決問題的辦法,繼續(xù)鞏固現有成績,理清自已的思路,細化工作流程,把各項工作做的更細致化,針對自身的不足加以改進,爭取做的更好。
    公司部門的個人總結篇十六
    20xx年很快就會過去了,掐指一算,來到同程已經整整一年了,在這里我對我一年以來的工作情況進行簡要的總結,算是對公司也是對個人這段時間的工作的一個交代。
    我是去年2月有幸被同程錄用的,之前我一直從事廣告平面設計方面的工作,到了蘇州后找的第一份工作就是網頁設計,不過做的時間不是很長,對這方面還算是個生手。
    到了同程以后,先是擔任平臺設計師的工作至5月下旬,然后又調到網站建設部做網站設計師一直至今。在工作中,我學到了很多東西,從不懂,到有點懂,再到熟悉。這中間的過程,只有我自己最清楚。
    很多時候,日常的工作是瑣碎的,我們只有自己從中找到樂趣,才不會覺得枯燥;很多時候當我們做網站剛有靈感的時候,會突然有其它的工作布置下來,我們只有自己調整好自己的心態(tài),統籌安排好自己的工作,才不會手忙腳亂。
    那天爸爸給我打電話的時候,我正在加班,爸爸說,怎么又在加班了,要注意身體。我告訴爸爸,不知道為什么我喜歡工作,喜歡那種充實的感覺,雖然有的時候回到家的時候真的很累,也會偶爾覺得自己活得有點辛苦,但是一旦自己真的閑下來的時候,反而覺得很不適應了。爸爸說,恭喜你,長大了,那至少說明你不是一個好逸惡勞的人。
    我喜歡爸爸的評價,我是個極其熱愛設計的人,有興趣,有靈感,我知道我或許不是最好的,但是我一定是最有激情的。我真的很喜歡設計,我也不知道為什么,所以,我想證明自己,證明自己的能力和一顆真誠而執(zhí)著的心。明天會怎么樣,誰也不知道。至少今天我要對得起自己。
    非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中能不斷的學習,不斷的進步,不斷提升自身的素質與才能。
    到了同程以后,要感謝的人真的很多…。
    在平臺上工作的時候,感謝總監(jiān)一直教導我,要不斷提高自己的設計能力;感謝龔琳娜從我進公司的第一天起,就耐心的教給我很多我不懂的東西;感謝劉國平和邱小東,在我剛進公司對代碼絲毫不懂的情況下,對我的熱心的幫助。感謝有在平臺上磨練的那段時光,正是那段時間激發(fā)了我的斗志和工作熱情!
    到了網站建設部以后,我被一種莫名的東西感動著。我們是一支年輕的隊伍,部門經理也是一個80年代以后的年輕的女孩子。我們雖然年輕,但是我們并不浮躁,我們充滿激情和憧憬,我們充滿力量和動力。這不正是我想要的那種感覺嗎?為了一個同目標,我們會齊心奮力向前。我的心找到了歸宿,我安定了下來。我確定:這就是我的事業(yè),為同程,為自己,努力著!前進著!
    感謝每一個人對我的幫助和支持,感謝大家那么喜歡我(哈哈~~我臉皮是不是有點厚了啊!)我會繼續(xù)努力的,讓我們前進的步伐越走越堅定!!!
    雖然從大學畢業(yè)的時間還不到兩年,但是,可能因為我是一個不太能閑得住的人吧,從大二開始我就在學習之余將自己的另一只腳正式踏入了設計行業(yè)。
    在來同程之前,我也接觸過很多各種各樣的客戶,有蠻不講理的,也有和藹可親的,不過那些都是和客戶當面溝通交流的,和客戶在意見上發(fā)生分歧時,大部分我可以很輕易的用我的設計專業(yè)方面的知識說服客戶,甚至可以現場做出效果來改變他們的主意。
    可是,來了同程之后,我才發(fā)現電話溝通真的是一門很深奧的學問。在電話這頭的我,看不見電話那頭客戶的表情,動作,只能從電話中客戶的語氣來分析猜測客戶此時的想法和心情。也漸漸開始明白:有些時候,不論客戶再怎么糾纏,我都必須堅持某些工作上的原則,因為一旦為一個客戶開了先河,我就必須考慮到接下來該如何面對更多的客戶,我必須為自己的一言一行負責到底;而有些時候,又必須對一些客戶妥協,即使他們再怎么讓我深惡痛絕,我還是必須認真的完成對他們的服務,因為不能因為一些小事,丟失掉一些重要的客戶。
    感謝同程!讓我從客觀上對自己在以前所學的知識有了更加感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。
    一個人的工作態(tài)度折射著一個人的人生態(tài)度,而一個人的人生態(tài)度又決定一個人一生的成就。我的工作,就是我的生命的投影。一個天性樂觀,對工作充滿熱忱的人,無論他眼下是在洗馬桶、挖土方,或者是在經營著一家大公司,都會認為自己的工作是一項神圣的天職,并懷著深切的興趣。對工作充滿熱忱的人,不論遇到多少艱難險阻,都會像希爾頓一樣:哪怕是洗一輩子馬桶,也要做個洗馬桶最優(yōu)秀的人!所以我會努力讓自己保持良好的心態(tài)工作,遵守公司的各項規(guī)章制度;完成各項工作和任務。我要在20xx年比20xx年做的更好。
    1、首先,我覺得公司的天目湖拓展真的很好,加強同事之間的感情,加強了團結協作的能力。有很多同事,以前我都叫不出名字的,卻在這次拓展中,讓我發(fā)現了他們身上的很多平時發(fā)現不了的閃光點。讓我更加熱愛這個集體,熱愛每一個可愛的同程人!
    2、我覺得公司可以考慮給我們多點專業(yè)性的培訓,就拿我們網站建設部來說,可以找一些在設計方面比較厲害的人給我們培訓,或者多參加一些類似于上海國際旅游交易會那樣的活動,可以開拓我們的視野,提升我們的設計水平,以及對旅游的認識。
    3、還有一點,我感覺我們每天早晨的晨會分享,以及我們部門每周五中午的專業(yè)培訓挺好的,每次都能學到東西,有時候就是一些小小的技巧,卻可以在工作中很大程度的提高工作效率。
    以上只是我個人的一些愚見,如有不妥之處,還請大家原諒!
    新的一年我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年工作的挑戰(zhàn)。我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在工作中站穩(wěn)腳步,踏踏實實,多向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步,爭取更好的工作成績,為公司做出更大的貢獻。
    在低迷時,我也想過像如魯迅般“吶喊”、金斯堡式“嚎叫”。可是,當我面對工作的時候,想到的更多是那句猶太古諺“人類一思考、上帝就發(fā)笑”。
    公司部門的個人總結篇十七
    在94版質量管理標準換版,我公司復評認證證書到期之際,公司領導果斷決策,作出將質量、職業(yè)健康安全和環(huán)境三個管理體系整合成一個體系,實現三標一次審核,同時取得三個認證證書的決定。在公司領導的大力支持下 ,在上級業(yè)務部門的正確指導下,通過公司全體員工的共同努力,我公司于20xx年11月24日順利通過了北京認證中心的認證審核,獲得了質量、職業(yè)健康安全和環(huán)境三個管理體系認證證書,取得了初步的成效,實現了年初制定貫標認證工作目標?,F將20xx年一年來我公司貫標認證工作情況總結匯報如下:
    (一)領導重視、果斷決策,三標一體貫標認證順利啟動
    20xx年是實現20xx版九千標準質量管理體系換版的最后一年,也是我公司94版質量管理體系復評認證證書有效期的最后一年,根據集團公司的統一部署安排,公司決定在做好20xx版質量管理體系文件換版工作的同時,積極開展gb/t28000職業(yè)安全健康管理體系和iso14000環(huán)境管理體系的貫標認證工作,作出將質量、職業(yè)健康安全和環(huán)境三個管理體系整合成一個體系,實現三標一次審核,同時取得三個管理體系認證證書的決定。貫標認證是一項"一把手工程",沒有企業(yè)一把手"的高度重視和直接參與,貫標工作就無法順利開展,質量管理體系就不能有效保持并持續(xù)改進。因此公司自作出三標一體貫標認證決策后,最高管理層就將貫標工作列入了重要工作日程,作為首要任務之一來抓。公司一把手親自參與,副總經理任管理者代表,最高管理層帶頭參加貫標培訓,認真學習三個標準,理解并掌握標準的內容和要求,從而真正進入"角色",認真思考如何按照標準建立"自己的"管理體系,對企業(yè)的經營管理進行有效的織織和控制,并保其有效地運行和持續(xù)改進。在他們的帶動和影響下,全體員工興起了貫標學習高潮。同時,在整個貫標過程中,公司領導從人力、物力、財力上給予了大力的支持。他們不僅是貫標的組織者、領導者,更是積極行動者。他們反復進行動員,強調貫標的重要性、必要性;草擬和確定質量職業(yè)健康安全和環(huán)境方針;深入現場布置檢查工作,為貫標實施排憂解難。
    (二)準備充分,基礎扎實,為順利取證打下堅實基礎
    直至最后定稿。第四方面,體系試運行。在公司最高管理者正式下達發(fā)布令之后,公司綜合管理體系即刻在公司所有業(yè)務部和各項目部正式試運行。為了保證試運行的效果,公司于20xx年6月分克服了 “非典”的影響,成立了三個宣貫小組對在建11個項目進行了系統的宣貫培訓,重點講解了三個標準和公司程序文件,通過宣貫培訓使廣大基層施工人員對標準和程序文件有了更深層次的理解和認識,廣大職工以高度的責任感和緊迫感全面落實貫標文件的各項要求,從而使管理體系試運行工作有條不紊地進行。第五個方面,內部審核。在公司質量管理體系試運行三個月之后,公司組成了三個內審小組,先后兩次對各部門的貫標工作進行了嚴格的內部審核。從審核情況看,大部分項目部體系運行情況正常,運行效果明顯,但也有個別項目部有關領導及崗位人員對貫標的認識還有不足,對標準的理解有差距,體系運行效果未達到規(guī)定要求。由于運行時間較短,很多同志對標準和程序文件的學習不夠、理解不深刻,所以本次審核共計開出了170項不合格/不符合。針對內審中反映出的問題,公司總經理和各業(yè)務部分管副總經理分別召開會議,反復強調執(zhí)行公司管理體系文件的嚴肅性和強制性,要求各業(yè)務部針對內審中發(fā)生的不合格項制訂出具體的糾正措施并規(guī)定了糾正時限。經過加工補課,第一次內審中露出的問題全部得到糾正。在外審過程中,情況有了明顯的改觀,不僅杜絕了嚴重不合格項的產生,同時一般不合格項也大為減少。
    由于我門準備充分,以上五個方面的工作扎實,我們公司的貫標工作實現年度預定的進度要求。經過預評審,公司于20xx年11月底通過了北京中安質環(huán)認證中心的評審認證,獲得了質量、職業(yè)健康安全和環(huán)境綜合管理體系認證證書,實現了貫標認證工作的年度階段性目標。
    (三)部門配合,全員參與,確保了貫標認證順利開展
    門都能在認真履行好主管程序職責,做好本職工作的同時,還能以大局為重,做好相關程序的配合、支持工作,避免了推委扯皮現象的發(fā)生。人力資源部(原勞資教育科)負責員工培訓教育工作,20xx年年底就主動與集團公司、咨詢單位聯系內審員、程序文件編寫人員的教育培訓工作,貫標啟動以來共舉辦培訓班3次,培訓人員120多人次,使機關各業(yè)務部門、各項目部中層以上干部都取得了內審員資格證書不僅營造了良好的貫標氛圍,并為貫標的推進打下了堅實的基礎。安質部(原安質科)作為體系推進部門在各業(yè)務部門體系文件初稿編寫完成之前,就積極同咨詢單位取得聯系,讓咨詢老師到機關對所有程序文件進行逐條逐句的審核和修改,保證了體系文件的編寫質量,為順利通過文審打下了基礎。
    (一)各級領導和人員對貫徹環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的認識尚有差距
    有些單位領導和人員對貫徹環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系認為沒有必要,導致對環(huán)境管理要求不嚴,職業(yè)健康安全管理還停留在體系運行前的水平。沒有認識到貫徹環(huán)境管理體系標準可以有助于企業(yè)環(huán)境保護意識和管理水平的提高,有助于實行清潔生產、實行污染預防,有助于企業(yè)節(jié)能降耗,降低成本,可以提高企業(yè)的市場競爭能力,取得走向國際貿易市場的綠色通行證;沒有認識到貫徹職業(yè)健康安全管理體系能更好地體現以人為本的企業(yè)宗旨,真正實現安全生產,預防為主的管理思想;沒有認識到對環(huán)境因素、危害因素和過程的管理是降低企業(yè)經營風險、安全風險、環(huán)境風險的有力手段。
    (二)對標準、體系文件的學習不夠,理解不深,導致體系運行出現偏差
    部分人員對標準要求和體系文件沒有很好地組織學習,特別是職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系剛剛建立起來,大部分人員對職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系文件不了解,只是體系文件編寫人員對標準和體系文件較為了解;并且有些部門和人員對貫標工作長期不入門,認識不到位;新納入體系的幾個部門學習不夠,對標準和體系文件學習不夠,理解不深,認為貫標只是個別人的事情;導致體系運行出現偏差,主要體現在以下幾個方面:
    理解管理方案的編制要求,沒有制定出具體的技術措施,方案缺乏針對性和可操作性。
    2、法律法規(guī)的獲取、識別和學習亟待加強。在iso14001和ohsas18001標準中,都將法律法規(guī)的獲取、適用性評價、學習和更新等專門列為17要素之一,足以顯示其重要性。iso9001標準中也在7.2.1(c)條款中明確要求“組織要確定與產品有關的法律法規(guī)要求”。由于存在怕麻煩、獲取途徑不通暢等原因,大部分項目部對法律法規(guī)及其他要求的收集、評價及學習工作存在明顯不足。
    3、能力、意識和培訓方面急需改善。各項目部對員工培訓普遍重視不夠,對各業(yè)務部門人員能力評價標準和方法沒有真正掌握,施工技術、安全技能、法律法規(guī)等學習培訓有的沒有做、有的做了也沒記錄,與程序文件要求有較大差距。
    4、質量安全環(huán)境糾正、預防措施實施不符合標準及程序文件要求。部分崗位人員對糾正和糾正措施還沒有真正理解,對不合格原因的分析不是十分準確,對糾正、預防措施的信息來源沒有真正弄懂,對新版標準在糾正、預防措施實施前及實施后都要進行評審的要求,沒有認真執(zhí)行。
    5、環(huán)境、安全運行控制存在一定差距。由于安全、環(huán)境是初次貫標,大部分崗位人員對標準和程序文件的理解不深不透,對識別出的危險源和環(huán)境因素缺少控制策劃,控制措施制定的不全面,沒有結合項目實際制定可操作性強的制度措施,造成運行無準則、出現運行偏差。
    6、記錄控制仍顯不足。部分崗位人員對保持記錄的重要性認識不夠,對自己履行職責、開展業(yè)務活動以及相關體系要素運行等未留下足夠的客觀證據,與標準、程序要求有一定差距。
    7、危險源和環(huán)境因素識別、評價需進一步加強。部分崗位人員對過程方法還沒有完全掌握,不能隨施工階段、工藝流程、施工環(huán)境等的變化及時進行識別、更新、評價,沒有理解標準精髓進行動態(tài)管理。
    8、采購控制還需改進。部分崗位人員對iso9001標準中7.4采購條款以及《采購控制程序》學習不夠、理解不深,未制定選擇、評價和再評價供方的準則,采購計劃未及時制定或未經審批。
    9、個別單位設備管理不到位,主要體現在設備臺帳建立不全、租賃設備用而不管、設備檢
    公司部門的個人總結篇十八
    20xx年在公司領導的大力支持和正確領導下,供應部緊緊圍繞熱源、熱網工程建設,生產檢修、運行兩大重點開展工作任務,本著“誠信敬業(yè)、奉獻創(chuàng)新”的服務宗旨,以及“價格更低、效率更高、質量更好和服務更優(yōu)”的要求來完成工作任務。這期間較好地滿足工程建設、生產運行、生產檢修等對設備、材料的需要,努力配合施工單位及各部門做好物資供應保障和服務工作,現將全年工作情況簡要回顧如下:
    按照集團和公司年初制定的工作計劃,供應部配合集團招標部、公司工程部做好設備、材料招標準備工作,搶前抓早,為工程建設早作準備,共完成設備、材料招標31項,按與去年同期可比價格節(jié)約180余萬元,為工程建設、生產運行提供了可靠的保障。為保證供貨商能夠按時交貨,做到每周一次電話回訪,及時了解設備生產情況,協調處理相關問題,掌握供貨商第一手信息,為領導決策當好參謀。
    為保證生產、發(fā)電能正常運行,保證百姓住上暖屋子,保證共建和諧社會,確保生產檢修任務圓滿完成,對生產檢修所需材料采取招標、比質比價等方式進行采購,從爾保證了質量和價格,因年初資金比較緊張,為了不因資金問題而影響檢修的進行,我們多方想辦法花最少的資金辦最大的事,多番做供貨單位領導工作、采取先供貨后付款(在十月x日收費之后)的方式,解決工程建設、檢修、運行所需材料問題,共賒欠資金近300多萬元。為保證能采購到優(yōu)質價廉的商品,我們以了解市場最新行情、最新動態(tài)和相關行政及規(guī)則為基本任務、以便更好地掌握主動權,不至于受供應商片面因素的影響。
    嚴把設備、材料質量關。公司領導高度重視設備、材料的質量,采取多種措施,嚴把設備、材料質量關,不合格產品堅決不予采購,堅持“多家競爭,比質比價,質優(yōu)價宜”的原則,物資材料在采購前都要進行詳實的市場調查,在準確地把握市場行情后,引入競爭機制堅持比質量、比信譽、比實力、比價格、貨比多家,擇優(yōu)采購。
    為保證工程建設和各部門對設備材料的需要,能夠及時到達施工現場,保證施工進行,做到隨叫隨到,放棄節(jié)假日休息的時間來保證材料的采購運輸工作,真對熱網今年建設的特殊情況,材料招標與實際需要差異很大,沒有預先做好材料計劃,需要時就很著急的實際情況(各種工程臨時采購計劃共計30多份),我們想盡各種辦法保證熱網工程的順利進行,沒有因材料問題而影響工程建設。各部門領貨人手不足時,我們的司機又擔起裝卸工的腳色,從毫無怨言,不計報酬。為保正公司人員能吃得上新鮮的蔬菜,早晨五點多大家還在夢鄉(xiāng)的時候,我們的司機就與食堂采購人員在路上去購買新鮮的蔬菜了,回來后也不休息,又投入一天的緊張的工作中,用我們的汗水換得各部門人員的認可。
    合同、材料計劃是企業(yè)的經營之本。建立合同檔案,做好合同管理,仔細核對合同內容,做到無一字疏漏,避免給公司造成不必要的合同糾紛,嚴格履行合同審批程序,無領導審批的堅決不簽。經常深入車間,積極了解工程建設、生產等部門的需求和對設備、材料的使用情況的意見,并及時保證供給,有問題的馬上聯系處理。
    嚴格控制采購計劃的執(zhí)行,根據不同情況靈活調整采購計劃,避免造成積壓,同時對各部門所需物資和材料都必須由相應的審批人簽屬意見,再到倉儲部門核實庫存情況后,再執(zhí)行采購,做到供貨及時、庫存合理、堅持供得上、不積壓,本著“準零庫存”管理的模式運作,減輕資金壓力,加快資金周轉。
    1、加強本部門人員的業(yè)務學習,提高人員素質,使業(yè)務能力進一步提升。
    2、加強合同、材料計劃管理,多方拓展采購新思路,在保證質量的前提下,控制到采購價格最低。
    3、強化服務意識,做好工程建設、生產運行強有力的后勤保障。
    總之:我們在做好本職工作的情況下,還會繼續(xù)努力!回顧20xx年的工作,我們的工作還有許多不足之處,我們還要加強自身學習,提高業(yè)務水平,不斷完善各項管理措施和制度,積極配合各部門做好物資保障工作,請公司領導在今后的工作中予以批評和指正。
    公司部門的個人總結篇十九
    時光如梭,轉眼即將告別20xx年,回顧過去的工作,內心不禁感慨萬千,雖然工作忙忙碌碌,但忙碌的很有意義,同時也學到很多的東西,現將主要情況總結如下:
    1、電機類:xx元。
    2、五金加工、橡塑件:xx元。
    3、電子/包材:xx元。
    總采購金額為:xx元。
    以上統計數據不是很全面,在作報表時發(fā)現有些產品都沒有單價,在20xx年要把這項漏洞補上,作到訂單完善度xx%,以便更好的統計數據。
    1、踏實認真,更好的完成本職工作。
    眾所周知采購部是關系到公司整個銷售利益的重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和各位領導對我的信任,我的主要工作職責:負責公司主要配件,外協加工,以及電子元器件的采購及采購管理業(yè)務范圍內的管理和領導工作。認真按時做好采購部相關單據,及時提交給財務部,嚴格履行本崗位職責,定期向公司匯報本部門月統計工作,并提出相關的建議。根據生產部門的生產計劃,積極下單落實跟蹤。
    2、降低采購成本。
    采購工作是不斷的花公司的錢,但怎樣節(jié)約,以最低的價格買到最合適的`產品,是需要不斷思考的問題和努力的方向。我認為應該在分析、權衡質量保證、價格、交貨時間等因素的基礎上才與供應商確定最終的合作。在20xx年,我們把原先是通過現金采購的物資轉換成月結,有:不銹鋼材料,和部分工具的采購付款,在20xx年要把外協加工的氧化單位,還有一些勞保之類的單位也要爭取轉為貨款月結,以便緩解公司流轉資金的周轉。
    3、努力做好與各部門的溝通協調工作。
    采購業(yè)務牽涉范圍廣,相關部門多,是需要公司內部各個有關部門的密切配合的一項工作,與設計、生產、財務、質量等部門有著緊密的聯系,且需要或多或少的掌握這些部門的相關知識,使我的業(yè)務知識及人際溝通、協調能力、分析與表達能力等都有顯著的提高。
    在采購方面的經驗,為了合理選購寧愿自己多辛苦點,為了節(jié)支采購成本,采取優(yōu)選多方選購。
    二、在努力完成采購任務之外,同時也參與部門領導交辦的相關的協議書起草與合同的制定。而且針對商場運營中保潔方面存在的不足之處問題,能夠敢于出于公心主動提出要求責任方及時整改。得到保潔方面的理解與及時改進。
    三、在采購的過程中,自己始終保持廉潔自律、堅持公司的利益至上,不謀私利,始終把個人前途和公司的發(fā)展聯系在一起。始終懷著感恩的心理善待本職工作。始終十分珍惜本職工作。
    四、工作中注重學習與了解、傾聽與多問,了解的過程也是學習的過程,自己充分意識到只有多深入下去才能做好所屬材料與用品的采購工作,做到心中有數。
    五、堅持團隊精神、團結同事,共同協作,自己一年來始終抱著尊重領導與同事的心態(tài),在日常工作中盡量做到換位思考、溝通理解與配合。
    當前公司面臨的問題諸多,舊的問題解決,新的問題不斷出現,在管理方面仍然需要不斷改進、探索,完善機制。作為一名公司員工,自己將從本職工作方面做起,思想上保持敬業(yè)精神,工作中嚴格要求自己,以身作則,心態(tài)上謙虛謹慎,盡心盡責,始終保持努力做好本職工作的緊迫感、使命感。在工作中不斷加強學習,改進完善自己,提高自身的綜合素質,以適應公司發(fā)展的要求??偨Y經驗,吸取教訓,力求避免失誤與差錯,探索改進采購新方法,提高工作效率,加強同各方面的溝通協作,切實努力把采購工作做到更好。
    總之一年來,自己通過努力和工作實踐取得了一些成績,但也存在諸多不足之處,對相關的業(yè)務知識技能,對有些的行情信息方面有待進一步的了解掌握與熟悉。
    公司部門的個人總結篇二十
    線損管理是供電企業(yè)的一項重要管理,也是公司降損增效的根本途徑,__年上半年公司在線損管理方面緊緊圍繞國網公司關于開展“線損管理年”活動的要求,從建立健全我公司線損管理的三大體系即管理體系、技術體系、保證體系出發(fā),根據《縣供電企業(yè)電能損耗規(guī)范化管理標準》,不斷加大線損管理力度,深挖內部潛力,在上級領導的關心和廣大職工的支持下,取得了一定的成績,但離上級的目標仍有一些差距,需在今后的工作中繼續(xù)努力,現將上半年線損工作總結如下:
    一、線損指標完成情況。
    二、線損管理年活動的開展。
    今年是國網公司確定的“線損管理活動年”,公司在接到該活動的有關要求后,迅速行動起來組織人員赴省公司培訓,并成立線損管理領導小組,擬定了線損管理組織機構網絡圖,確定公司各部門在線損管理中的職責和有關線損管理制度,為該活動的有力開展提供組織保證,另一方面為了順利推動這項活動開展,已在營銷專職層面召開開展“線損管理年”活動的動員會議,將《縣級供電公司電能損耗規(guī)范化管理驗收標準》進行責任分解后以文件形式下發(fā)到公司各部門、有關單位,并針對供電所制定了“線損管理年”活動的考評細則;在本公司內部論壇開設了線損管理年專欄,力爭營造濃厚的線損管理氛圍;確定了城北、西牛、鐵石口等三個所作為公司線損管理示范所,以示范所來推動其它所線損管理工作。
    二、管理降損方面的工作。
    2、對公變低壓三相負荷平衡工作進行了布置和安排,要求繪制了臺區(qū)負荷分布圖并進行測試與調整,大部份供電所均已進行了實施,計劃在九月份重新對工作情況進行檢查。
    三、技術降損方面的工作。
    1、對部分無功不足10kv線路增設了電容補償;。
    4、調度自動化方面正在健全對公司全網的監(jiān)控;。
    四、存在的不足。
    2、部分供電所在實施公司下達的降損措施時,存在執(zhí)行力不夠的問題,大多供電所對臺區(qū)負責人的考核僅停留在對線損指標的考核,缺少對降損工作過程的考核,部分供電所對線損管理中的基礎性工作都尚未做好,如客戶資料現場情況與微機檔案仍不相符,淘汰電能表仍未全部更換、表計未完全加封等情況。下一步如何強化管理的執(zhí)行力顯得猶其重要。
    公司部門的個人總結篇二十一
    時間飛逝,伴隨著比較緊湊但不太緊張的工作節(jié)奏,20xx年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現總結如下:
    耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據財務的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳。結合的實際,在進一步了解掌握協議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協定的,定期予以收繳、催收,20xx年全年的已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
    積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的`工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
    認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是xx月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
    在20xx年工作中,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
    只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位。
    只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
    只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責。
    只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
    要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
    開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
    公司部門的個人總結篇二十二
    今年上半年,公司緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府提出的經濟發(fā)展戰(zhàn)略目標和要求,在各相關部門的大力支持幫助下,依靠、發(fā)揮公司的團隊精神和作用,勤奮、務實、低調地完成了以下工作。
    一、加強和完善集體資產的經營管理。
    (一)建立和完善集體資產管理臺帳。
    2、將去年收回的原委托企業(yè)服務公司管理的資產(4050商務樓、商務樓、路商鋪、路商鋪、路商鋪、車庫等),建立好正常的資產管理臺賬并進行動態(tài)調整。
    (二)加強集體資產增收、出租、招商工作。
    6、完成水電過戶至xx公司;。
    7、加強出租資產及商務樓宇的租金收繳工作,對拖欠現象以電話、上門、發(fā)函等形式進行催繳,爭取全額收繳。
    (三)做好集體資產的維修養(yǎng)護工作。
    1、對世紀聯華高壓配電間委托電力公司指定單位進行電試;。
    2、就世紀名門監(jiān)控設備現狀及改造方案回復意見;。
    3、配合做好莘西南路158號(原瑪蘭廠)改造前準備工作。
    (四)其他工作。
    1、根據中春路社區(qū)商業(yè)中心項目協調會的精神,簽訂青春村外居小區(qū)委托管理協議;。
    3、做好鎮(zhèn)屬老企業(yè)的消防及生產安全工作;。
    4、做好鎮(zhèn)屬老企業(yè)的防汛防臺工作。
    5、三處涉及歷史遺留問題的房產可享受產權轉移,需摸底及政府協調后,方可繼續(xù)辦理。
    二、加強和規(guī)范財務管理及辦公室工作。
    1、規(guī)范財務管理,做好財務日常工作。
    按鎮(zhèn)黨委、政府要求,制定公司年度預算,并嚴格按財務審批制度報批每筆業(yè)務,嚴控公司成本及費用支出,尤其控制業(yè)務招待費支出;每月按時開具收款憑據,確保租金的及時收繳;完成投資公司、xx公司、xx公司月度財務核算、報表結算及網上完稅工作;完成年初3家單位所得稅匯算清繳、當年度所得稅征收方式鑒定、工商年檢及xx公司全國稅收調查工作。
    2、確保農民長效增收,完成年度紅利分配工作。
    年初,完成xx公司xx年度紅利分配工作,按25%分配率,已分派紅利1919.78萬元(稅前)。xx年,按30%分配率,共需分派資金2303.73萬元。年底前將做好資金的準備及董事會、股東會的召開準備工作。
    3、加強資金管理,做好資金的統籌及運作工作。
    1月,公司配合政府完成了光控廣域第二期的出資工作,二期出資額1500萬元,由政府撥款至投資公司并委托投資公司出資。協助各村做好銀行還貸資金的調頭寸工作,并辦理好相關借款手續(xù),xx年上半年向各村出借資金1000萬元。配合商務區(qū)發(fā)展,做好商務區(qū)銀行貸款擔保工作,并及時提供銀行所需一切資料。
    4、各方協同配合,妥善處理好歷史遺留問題。
    上半年,根據審計整改進度,對債權債務存有爭議的幾家單位(如建筑、房產、房產、證券公司等)進行再次上門賬務核實及款項催收。其中,東廈、東鑫公司因相關賬務時隔久遠,需作延伸調查;莘城房產公司經協商已答應于6月底前支付所有欠款(約200萬元);xx公司對核實結果已作出書面答復;證券公司部分紅利欠款7.5萬元已收回。
    上半年,已對工業(yè)公司長期股權投資和應收賬款作了梳理和核實。所涉被投資單位(7家)因關閉多年,當初也未作賬務調整,且又缺失相關原始憑證及佐證資料,預計514.01萬元將成為投資損失。所涉應收款單位(11家)由于公司的關閉,或已改制,或對方賬面未反映,或應收款賬齡較長,導致應收款收回難度較大,預計410.77萬元將無法(或無需)收回。以上已無法(或無需)收回款項共計924.78萬元已向鎮(zhèn)集資委作匯報說明,投資公司已準備報鎮(zhèn)長辦公會議審批。