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工作總結(jié)衛(wèi)生室篇一
襄陽市醫(yī)療保險(xiǎn)管理局在市委、市政府和市人社局黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞省、市下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),以擴(kuò)大醫(yī)療工傷生育保險(xiǎn)覆蓋面、提高參保群眾的醫(yī)療待遇水平為著力點(diǎn),全局上下共同努力,克難攻堅(jiān),扎實(shí)推進(jìn),襄陽醫(yī)保工作取得了可喜的成績(jī)。
一、責(zé)任目標(biāo)及醫(yī)改任務(wù)完成情況。
擴(kuò)面:全市城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)際參???cè)藬?shù)為186.17萬人,完成任務(wù)數(shù)183.6萬人的101.4%;其中,市直城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)際參保人數(shù)為83.99萬人,完成任務(wù)數(shù)83.03萬人的101.15%。
全市工傷保險(xiǎn)實(shí)際參???cè)藬?shù)為47.97萬人,完成任務(wù)數(shù)46.1萬人的104.05%;其中市直工傷保險(xiǎn)實(shí)際參保人數(shù)為24.39萬人,完成任務(wù)數(shù)23.02萬人的105.94%。
核定:市直城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)際核定98666.84萬元(職工90288萬元,居民8378.84萬元),完成任務(wù)數(shù)63100萬元的156.37%;市直工傷保險(xiǎn)實(shí)際核定3716萬元,一次性躉交核定老工傷保險(xiǎn)費(fèi)1185.23萬元,完成任務(wù)數(shù)3250萬元的150.8%;市直生育保險(xiǎn)實(shí)際核定2702萬元,完成任務(wù)數(shù)2270萬元的119.03%。
征繳:全市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)際征繳95393.61萬元,完成任務(wù)數(shù)85500萬元的111.57%;其中,市直城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)際征繳65445.85萬元,完成任務(wù)數(shù)60100萬元的108.89%。
全市工傷保險(xiǎn)實(shí)際征繳4886.81萬元,完成任務(wù)數(shù)4620萬元的105.78%;其中,市直城鎮(zhèn)工傷醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)際征繳3155.72萬元,完成任務(wù)數(shù)3090萬元的102.13%。
全市生育保險(xiǎn)實(shí)際征繳3202.32萬元,完成任務(wù)數(shù)2930萬元的109.29%;其中,市直生育保險(xiǎn)實(shí)際征繳2343.26萬元,完成任務(wù)數(shù)2160萬元的108.48%。
招商引資:與高新區(qū)招商局合作引進(jìn):襄陽神康大通藥材有限公司,項(xiàng)目落地在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū),征地84.61畝,注冊(cè)資金3.2億元,項(xiàng)目為中藥飲片加工生產(chǎn)及中藥止血液劑,完成招商任務(wù)數(shù)的320%。
醫(yī)改目標(biāo):按規(guī)定落實(shí)了各級(jí)財(cái)政對(duì)城鎮(zhèn)居民參加醫(yī)療保險(xiǎn)的補(bǔ)助待遇;年度城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)最高支付限額提高到9萬元,是居民可支配收入的7倍,年度城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療最高支付限額32萬元,為社平工資的13.9倍;實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療保險(xiǎn)跨地區(qū)、跨險(xiǎn)種順暢轉(zhuǎn)移接續(xù);醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)在11月前實(shí)現(xiàn)了市級(jí)統(tǒng)籌;全市8個(gè)統(tǒng)籌地區(qū)全面建立了門診統(tǒng)籌保障機(jī)制;調(diào)整相關(guān)政策,實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)政策內(nèi)報(bào)銷比例達(dá)77.1%,城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)政策內(nèi)報(bào)銷比例達(dá)71%;全市范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了縣縣之間、縣市之間、市縣之間異地就醫(yī)即時(shí)結(jié)算,并積極開展了省內(nèi)異地就醫(yī)即時(shí)結(jié)算試點(diǎn);探索開展了4個(gè)病種按臨床路徑進(jìn)行結(jié)算;太平洋人壽、中國(guó)人壽、陽光人壽三家商業(yè)保險(xiǎn)公司參與我市醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)工作;基本醫(yī)療保險(xiǎn)定額標(biāo)準(zhǔn)、單病種結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)和透析治療結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)等項(xiàng)目上與定點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行了談判協(xié)商定價(jià)。
二、主要工作措施。
(一)緊緊抓住擴(kuò)面任務(wù)不放手,確保參保擴(kuò)面穩(wěn)步推進(jìn)。
二是拉網(wǎng)核查促擴(kuò)面。今年2-6月,人社部門與地稅部門聯(lián)合,抽調(diào)1000名工作人員,對(duì)全市范圍內(nèi)的企事業(yè)單位進(jìn)行了一次社保擴(kuò)面和征繳核定拉網(wǎng)式專項(xiàng)檢查。在此次專項(xiàng)檢查工作中,我們結(jié)合工作實(shí)際,在檢查對(duì)象上,明確“五個(gè)必查”,即新辦理稅務(wù)登記企業(yè)必查、餐飲服務(wù)業(yè)必查、連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)必查、勞務(wù)派遣單位必查、去年檢查七人以下未納入?yún)⒈5膯挝灰约吧賵?bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)繳費(fèi)工資和參保人員未整改到位的單位必查;檢查方法上注重“五個(gè)比對(duì)”,即稅務(wù)登記信息與參保登記信息比對(duì),應(yīng)付工資薪金于進(jìn)入成本工資比對(duì)、年度實(shí)發(fā)工資總額于年度申報(bào)繳費(fèi)基數(shù)比對(duì)、獨(dú)立法人參保單位與分支報(bào)賬單位比對(duì)、在冊(cè)職工工資花名冊(cè)于參保職工名冊(cè)比對(duì)。通過定期通報(bào)、考核獎(jiǎng)懲、檢查整改、“約談”機(jī)制等手段加強(qiáng)督辦,督促單位自覺參保,確?!安宦┮粦?,不漏一人”。通過專項(xiàng)檢查工作新增參保人員達(dá)12546人。
三是強(qiáng)化宣傳促擴(kuò)面。我局將6月份定為“社會(huì)保險(xiǎn)法學(xué)習(xí)月”,先后舉辦了四期《社會(huì)保險(xiǎn)法》學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,對(duì)用人單位開展工傷保險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn),使廣大勞資人員熟悉政策和業(yè)務(wù)辦理流程;9月與天濟(jì)大藥房聯(lián)合,在47家藥店啟動(dòng)了醫(yī)保服務(wù)進(jìn)藥店活動(dòng),100多名醫(yī)保協(xié)理員在各大藥店發(fā)放宣傳資料、解答醫(yī)保政策、介紹參保程序,解疑答惑;12月,我局在城區(qū)設(shè)立100個(gè)醫(yī)保流動(dòng)宣傳站,聯(lián)合組織500多人進(jìn)社區(qū)、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)門店、進(jìn)家庭,面對(duì)面宣傳醫(yī)保政策,共發(fā)放宣傳資料八萬余份,回答咨詢達(dá)三萬多人次;借助得盧傳媒公司在各社區(qū)的“真龍文化專欄”定期更新醫(yī)保政策、醫(yī)保動(dòng)態(tài)和醫(yī)保小常識(shí),向社區(qū)居民普及醫(yī)保知識(shí)。
四是整體聯(lián)動(dòng)促擴(kuò)面。我局充分發(fā)揮門診統(tǒng)籌定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的作用,開展了定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系社區(qū)城鎮(zhèn)居民參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作,將聯(lián)系社區(qū)參保續(xù)保任務(wù)分解到市區(qū)50家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)結(jié)合自身特點(diǎn),因地制宜,與社區(qū)居委會(huì)互相合作,通過開展義診、健康講座和建立家庭病床等便民惠民活動(dòng),引導(dǎo)居民積極參加醫(yī)療保險(xiǎn)。
(二)緊緊抓住醫(yī)療監(jiān)管不放手,確保醫(yī)療管理服務(wù)規(guī)范。
我局從六個(gè)方面加強(qiáng)了“兩定”管理工作。一是出臺(tái)了《協(xié)管員管理暫行辦法》,明確了協(xié)管員的工作職責(zé)、工作流程、獎(jiǎng)懲辦法等。建立了協(xié)管員工作情況定期匯報(bào)制度、協(xié)管員與專管員、網(wǎng)管員溝通機(jī)制,發(fā)現(xiàn)問題相互通報(bào)、及時(shí)處理。二是加大稽核力度。20xx年醫(yī)保專管員對(duì)全市醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)稽查500余次,查處放寬入院指征及不合理入院200余人次,減少統(tǒng)籌基金支出約40萬余元;抽審病歷約7000人次,共扣除和拒付不合理費(fèi)用60萬余元;三是建立“兩定”機(jī)構(gòu)約談機(jī)制。今年共召開3次違規(guī)機(jī)構(gòu)約談會(huì),請(qǐng)違規(guī)醫(yī)院負(fù)責(zé)人、醫(yī)保辦主任、相關(guān)科室負(fù)責(zé)人、藥店負(fù)責(zé)人到醫(yī)保局面對(duì)面宣傳政策規(guī)定、分析出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象的原因及整改措施,播放焦點(diǎn)訪談欄目的有關(guān)警示片,收到了很好的教育效果。四是把年度考核與醫(yī)院分級(jí)管理相結(jié)合,通過指標(biāo)考核兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲、評(píng)定信用等級(jí),增強(qiáng)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的自律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和憂患意識(shí)。五是注重基金運(yùn)行情況的預(yù)警預(yù)測(cè)分析。通過定期對(duì)各醫(yī)院的醫(yī)療費(fèi)用情況進(jìn)行測(cè)算分析,發(fā)現(xiàn)支出結(jié)構(gòu)異常情況,及時(shí)溝通、警示,并定期將各定點(diǎn)醫(yī)院醫(yī)?;颊哔M(fèi)用構(gòu)成情況、平均住院費(fèi)、自負(fù)比例等項(xiàng)目在報(bào)紙上向社會(huì)公示,引導(dǎo)參?;颊咝〔≡谏鐓^(qū)、大病進(jìn)醫(yī)院。六是增強(qiáng)定點(diǎn)醫(yī)院自主管理意識(shí)。各定點(diǎn)醫(yī)院對(duì)出院醫(yī)保病人費(fèi)用嚴(yán)格審核,發(fā)現(xiàn)不合理費(fèi)用先予以沖減,同時(shí),針對(duì)自身存在的問題,適時(shí)調(diào)整內(nèi)部考核辦法,加大自身考核力度,據(jù)統(tǒng)計(jì)全年各定點(diǎn)醫(yī)院考核扣款近1000萬元。
(三)緊緊抓住完善政策不放手,確保醫(yī)療待遇水平不斷提高。
為了進(jìn)一步完善醫(yī)療保險(xiǎn)政策,減輕參保患者負(fù)擔(dān),20xx年我們將提高參保群眾待遇作為工作重點(diǎn),加大調(diào)查研究,對(duì)城鎮(zhèn)職工和城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策進(jìn)行了調(diào)整。
一是提高居民醫(yī)保待遇。(1)提高門診統(tǒng)籌待遇水平。一個(gè)結(jié)算年度內(nèi)參保人員在約定醫(yī)院發(fā)生符合醫(yī)療保險(xiǎn)規(guī)定支付范圍的門診醫(yī)療費(fèi)用,累計(jì)金額在50元以上450元以內(nèi)的費(fèi)用,門診統(tǒng)籌基金報(bào)銷50%。(2)提高住院報(bào)銷待遇。按照不同醫(yī)院級(jí)別分別提高了5-10個(gè)百分點(diǎn)。(3)提高統(tǒng)籌基金最高支付限額。最高支付限額過去一類人員4萬元、二類人員8萬元,統(tǒng)一提高為9萬元。(4)建立了二次補(bǔ)償辦法。對(duì)住院醫(yī)療費(fèi)用年度個(gè)人負(fù)擔(dān)累計(jì)超過1萬元以上的部分,醫(yī)保統(tǒng)籌基金補(bǔ)助30%。(5)將將重性精神病納入規(guī)定病種范圍。
二是提高城鎮(zhèn)職工醫(yī)保待遇。(1)市區(qū)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌金最高支付限額為由4萬元提高為12萬元,加上大額醫(yī)療費(fèi)用救助保險(xiǎn)最高支付限額20萬元,市區(qū)參保職工每個(gè)結(jié)算年度最高可享受32萬元的報(bào)銷額度。(2)將重性精神病列入規(guī)定病種范圍,精神病患者一個(gè)結(jié)算年度內(nèi)只需支付一次住院起付線、享受低保待遇的重度殘疾人員不設(shè)住院起付線。
(四)緊緊抓住老工傷人員納入統(tǒng)籌不放手,確保老工傷待遇全面落實(shí)。
按照企業(yè)老工傷人員納入統(tǒng)籌的要求,我們迅速成立工作專班,對(duì)老工傷人員認(rèn)真調(diào)查摸底、登記造冊(cè)、收集資料和申報(bào)評(píng)審,截至目前,全市已摸清有老工傷人員13345人,其中9200多人已按政策登記納入統(tǒng)籌管理,其他人員正在收集資料、申報(bào)、評(píng)審中,盡快實(shí)現(xiàn)老工傷人員待遇全覆蓋。制定了鄂西北工傷康復(fù)中心項(xiàng)目規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)管理辦法。截止20xx年底,對(duì)有康復(fù)價(jià)值的工殘人員綜合利用醫(yī)療技術(shù)、運(yùn)動(dòng)治療、作業(yè)治療、心理治療、醫(yī)學(xué)工程、傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)、康復(fù)護(hù)理、職業(yè)培訓(xùn)等方法,使其恢復(fù)或部分恢復(fù)身體、器官功能和智能,提高其生活自理能力和工作能力,目前已有600多名工殘人員痊愈出院,回歸社會(huì)或重新走上工作崗位。
(五)緊緊抓住生育健康不放手,確保生育保險(xiǎn)作用新發(fā)揮。
今年以來,為配合《社會(huì)保險(xiǎn)法》的實(shí)施,我市聯(lián)合21家生育保險(xiǎn)協(xié)議醫(yī)院深入街道企業(yè)舉辦了多期以“關(guān)注生育健康、構(gòu)建和諧社會(huì)”為主題的孕產(chǎn)期培訓(xùn)班,工作人員講解生育保險(xiǎn)政策、待遇享受條件、業(yè)務(wù)辦理程序等相關(guān)政策,婦科專家講解優(yōu)生優(yōu)育知識(shí),深得廣大參保群眾的好評(píng)。同時(shí),我們將產(chǎn)婦在生育或終止妊娠引發(fā)的并發(fā)癥、在產(chǎn)假期間治療并發(fā)癥的費(fèi)用和因絕育、輸精管、輸卵管復(fù)通手術(shù)引發(fā)并發(fā)癥的費(fèi)用由生育保險(xiǎn)基金據(jù)實(shí)結(jié)算,有效避免了生育醫(yī)療費(fèi)用擠占醫(yī)?;瓞F(xiàn)象的發(fā)生。
(六)緊緊抓住市級(jí)統(tǒng)籌不放手,確保醫(yī)改目標(biāo)實(shí)現(xiàn)新突破。
一是出臺(tái)了醫(yī)療工傷生育保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌政策。按照湖北省今年實(shí)現(xiàn)醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌的要求,我市先后出臺(tái)了《襄陽市城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌實(shí)施意見》和《襄陽市工傷生育保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌實(shí)施意見》。
二是加強(qiáng)市級(jí)統(tǒng)籌工作的督辦力度。為確保市級(jí)統(tǒng)籌工作順利開展,我們重點(diǎn)在落實(shí)上下功夫,先后多次召開相關(guān)部門會(huì)議,按照先易后難、先規(guī)范后理順、先建立后完善的工作思路,對(duì)城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌工作進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,幫助分析、測(cè)算,協(xié)助擬定解決辦法,從而推進(jìn)醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌工作。目前,全市醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌工作已建立了基本政策、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、基金管理、經(jīng)辦流程、信息系統(tǒng)“五統(tǒng)一”的工作格局。
三是以市級(jí)統(tǒng)籌為載體,提升定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理水平。
10月底,我們對(duì)全市30多家定點(diǎn)醫(yī)院的247名護(hù)士長(zhǎng)按高考的模式進(jìn)行了醫(yī)保政策知識(shí)考試,考試內(nèi)容包括政策、管理、結(jié)算等方面。各定點(diǎn)醫(yī)院根據(jù)考試結(jié)果與職稱、工資和考核掛鉤。為了檢驗(yàn)我市市級(jí)統(tǒng)籌政策、管理、操作等方面的掌握情況,12月中旬,我市組織了全市醫(yī)保知識(shí)大賽,各縣(市)區(qū)七支代表隊(duì)參加,300名醫(yī)療、藥店、醫(yī)保工作人員觀摩了競(jìng)賽。通過護(hù)士長(zhǎng)考試和知識(shí)競(jìng)賽的舉辦,對(duì)于加強(qiáng)我市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療管理服務(wù)工作起到積極作用。
工作總結(jié)衛(wèi)生室篇二
20xx年是安徽省婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展重要的一年,在省委省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在衛(wèi)生部的有力指導(dǎo)下,我廳堅(jiān)持“一法”、“兩綱”,深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,認(rèn)真實(shí)施省政府“提高婦女兒童健康水平”民生工程和婦幼衛(wèi)生項(xiàng)目,各項(xiàng)工作取得較大進(jìn)展。
(一)召開婦幼衛(wèi)生工作會(huì)議,明確思路,部署工作
為認(rèn)真總結(jié)過去幾年婦幼衛(wèi)生工作,布署今后婦幼衛(wèi)生工作,3月30日,我廳在合肥召開全省婦幼衛(wèi)生工作會(huì)議。武副廳長(zhǎng)作婦幼衛(wèi)生工作報(bào)告,對(duì)過去三年來全省婦幼衛(wèi)生工作做了全面的回顧總結(jié),客觀地分析了我省婦幼衛(wèi)生工作面臨的形勢(shì),提出今后工作思路、20xx年以及今后五年的工作目標(biāo)、需要重點(diǎn)抓好的十項(xiàng)工作。各市、縣認(rèn)真貫徹會(huì)議精神,積極落實(shí)各項(xiàng)措施,精心謀劃,主動(dòng)作為,全面推進(jìn)婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。
(二)強(qiáng)力推進(jìn)“提高婦女兒童健康水平”民生工程
1、制定方案,社會(huì)動(dòng)員。省衛(wèi)生廳、財(cái)政廳制訂了《提高婦女兒童健康水平項(xiàng)目實(shí)施辦法》、《安徽省農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助管理流程》和《安徽省婦幼保健機(jī)構(gòu)能力建設(shè)項(xiàng)目管理辦法(試行)》;省婦兒工委、宣傳、民政、財(cái)政、衛(wèi)生、計(jì)生、共青團(tuán)七部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)婚前保健工作的指導(dǎo)意見》。省衛(wèi)生廳、財(cái)政廳、婦兒工委聯(lián)合召開了項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì),省政府張武揚(yáng)副秘書長(zhǎng)到會(huì)作重要講話,并進(jìn)行了項(xiàng)目管理人員的培訓(xùn)。在財(cái)政廳召開的民生工程專題會(huì)議上也進(jìn)行了動(dòng)員和培訓(xùn)。及時(shí)下?lián)芰酥醒牒褪〖?jí)經(jīng)費(fèi)。各地通過多種渠道,利用各種媒體,深入、持續(xù)進(jìn)行了婚前保健等的社會(huì)宣傳和動(dòng)員,讓廣大群眾了解項(xiàng)目目標(biāo)、意義、內(nèi)容,知道政府對(duì)婦女兒童的關(guān)心、關(guān)懷。
2、加強(qiáng)培訓(xùn),優(yōu)質(zhì)服務(wù)。省婦幼保健所對(duì)全省各市、縣婦幼保健機(jī)構(gòu)婚前保健業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了專題培訓(xùn),省級(jí)培訓(xùn)基地接受婦幼保健免費(fèi)進(jìn)修206人次,兩次組織市、縣級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人到外地學(xué)習(xí),兩次召開縣級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人會(huì)議,理清發(fā)展思路、培訓(xùn)管理知識(shí)、交流工作經(jīng)驗(yàn),相互學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行婦幼保健服務(wù)技術(shù)規(guī)范,努力提高婚前保健服務(wù)質(zhì)量。開發(fā)了“婦幼保健視覺識(shí)別系統(tǒng)”,統(tǒng)一機(jī)構(gòu)標(biāo)識(shí)、布局、環(huán)境布置等,打造婦幼保健機(jī)構(gòu)品牌。各婚前保健服務(wù)機(jī)構(gòu)均維修了房屋,添置了設(shè)備,合理布局,創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境。同時(shí)大部分市、縣(區(qū))衛(wèi)生部門與民政部門緊密配合,提供婚姻登記和婚前保健“一站式”服務(wù),部分市縣還配置專車免費(fèi)接送服務(wù)對(duì)象,方便群眾,獲得群眾好評(píng)。
3、規(guī)范管理,強(qiáng)化考核。各級(jí)衛(wèi)生行政部門強(qiáng)化民生工程管理,實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制。建立了月報(bào)制度和定期通報(bào)制度,收集整理各地民生工程進(jìn)展相關(guān)指標(biāo),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)予以糾正。從4月起,全省免費(fèi)婚前保健服務(wù)進(jìn)展每?jī)稍峦▓?bào)一次,并抄送各級(jí)人民政府。組織了兩次省級(jí)項(xiàng)目督導(dǎo),對(duì)25個(gè)體系建設(shè)單位進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。同時(shí)利用例會(huì)等,對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行中存在的問題進(jìn)行研究,多次組織各地到當(dāng)涂縣等先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí),有力地促進(jìn)了項(xiàng)目工作。
4、項(xiàng)目進(jìn)展順利,效益明顯。一是20xx年,全省婚檢率達(dá)43%以上,超額完成婚檢率30%的年度工作目標(biāo),近25萬對(duì)準(zhǔn)婚對(duì)象享受免費(fèi)婚前保健服務(wù),全省婚前保健水平顯著提高;二是為39萬農(nóng)村住院分娩孕產(chǎn)婦提供醫(yī)療補(bǔ)助,共發(fā)放補(bǔ)助資金1.16億元,限價(jià)分娩、農(nóng)村孕產(chǎn)婦在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院住院分娩平產(chǎn)免費(fèi)、控制剖宮產(chǎn)率的措施得到落實(shí),農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩率達(dá)到97%的高水平。三是31個(gè)縣婦幼保健機(jī)構(gòu)建設(shè)進(jìn)展順利,2/3基本完成了房屋修繕、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、設(shè)備更新,環(huán)境顯著改善,業(yè)務(wù)明顯拓展,服務(wù)水平有所提高。
(三)落實(shí)醫(yī)改項(xiàng)目,促進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)均等化
婦幼衛(wèi)生服務(wù)是公共衛(wèi)生服務(wù)均等化的重要內(nèi)容,為推動(dòng)此項(xiàng)醫(yī)改工作的順利實(shí)施,我們一是會(huì)同防病局起草了《關(guān)于促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的意見》,會(huì)同省婦聯(lián)制訂了《關(guān)于印發(fā)安徽省農(nóng)村婦女“兩癌”檢查實(shí)施方案的通知》,印發(fā)了《關(guān)于印發(fā)安徽省農(nóng)村婦女增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項(xiàng)目實(shí)施方案的通知》;二是認(rèn)真開展技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)孕產(chǎn)婦保健、兒童保健、婦女“兩癌”檢查技術(shù)、建立居民健康檔案等;三是周密籌劃,強(qiáng)力推進(jìn),在8月份即召開婦幼保健工作推進(jìn)會(huì),布置各項(xiàng)工作任務(wù),以服務(wù)券的形式開展孕產(chǎn)婦保健和兒童保健服務(wù)均等化工作;四是以省級(jí)集中招標(biāo)、省醫(yī)藥公司統(tǒng)一配送的有效形式推動(dòng)農(nóng)村育齡婦女補(bǔ)服葉酸項(xiàng)目較快實(shí)施,整合市縣技術(shù)力量保障農(nóng)村婦女“兩癌”檢查項(xiàng)目順利實(shí)施。截止20xx年11月底完成的工作任務(wù)如下:
1、全省累計(jì)為12萬名孕產(chǎn)婦和22萬名兒童發(fā)放了免費(fèi)服務(wù)券,累計(jì)提供孕產(chǎn)婦保健服務(wù)13萬人次,兒童保健19萬人次。
2、農(nóng)村育齡婦女免費(fèi)補(bǔ)服葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項(xiàng)目已經(jīng)將100萬瓶葉酸藥品發(fā)放到縣,陸續(xù)送到適齡婦女手中。
3、全省7個(gè)試點(diǎn)縣農(nóng)村婦女兩癌檢查項(xiàng)目計(jì)劃?rùn)z查宮頸癌9萬人。
(四)開展等級(jí)評(píng)審,促進(jìn)婦幼保健機(jī)構(gòu)規(guī)范發(fā)展
婦幼保健機(jī)構(gòu)建設(shè)是婦幼保健體系建設(shè)的重要內(nèi)容。為促進(jìn)我省婦幼保健機(jī)構(gòu)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化,服務(wù)規(guī)范化,我廳組織相關(guān)專業(yè)專家,按照衛(wèi)生部《婦幼保健機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》,參考周邊省份評(píng)審細(xì)則,結(jié)合我省實(shí)際,制訂了《安徽省婦幼保健機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)審細(xì)則》(含一、二、三級(jí))和《安徽省婦幼保健機(jī)構(gòu)評(píng)審實(shí)施辦法》。并將其作為能力建設(shè)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),提出到20xx年所有市級(jí)和80%縣級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)要達(dá)到相應(yīng)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
20xx年12月21日,合肥市婦幼保健院成為省內(nèi)首家等級(jí)創(chuàng)建的婦幼保健機(jī)構(gòu),經(jīng)過一年的三甲婦幼保健院創(chuàng)建努力,合肥市衛(wèi)生局初審后提出驗(yàn)收申請(qǐng),我廳抽調(diào)多年參加綜合性醫(yī)院等級(jí)評(píng)審的專家,組成專家組,現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審,形成評(píng)審報(bào)告,現(xiàn)已報(bào)廳待批。
(五)認(rèn)真實(shí)施“降消”項(xiàng)目,加強(qiáng)農(nóng)村產(chǎn)科建設(shè)
中央財(cái)政安排專項(xiàng)資金繼續(xù)在我省實(shí)施“降消”項(xiàng)目。20xx年項(xiàng)目縣(市、區(qū))數(shù)從去年47個(gè)擴(kuò)大到105個(gè),覆蓋全省。在認(rèn)真總結(jié)上一項(xiàng)目年度工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合我省實(shí)際,因地制宜地制定并印發(fā)《20xx年中央補(bǔ)助安徽省公共衛(wèi)生專項(xiàng)資金婦幼衛(wèi)生項(xiàng)目實(shí)施方案》。20xx年3月30日在合肥召開全省“降消”項(xiàng)目動(dòng)員大會(huì)。認(rèn)真安排人員進(jìn)修和培訓(xùn)以及專家蹲點(diǎn),為新增加58個(gè)“降消”項(xiàng)目縣(市、區(qū))購(gòu)置婦幼保健設(shè)備安排資金,開展設(shè)備采購(gòu)招標(biāo)工作。各項(xiàng)目縣切實(shí)加強(qiáng)基層醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)產(chǎn)科能力建設(shè),完善孕產(chǎn)婦急救轉(zhuǎn)診綠色通道,建立健全縣級(jí)產(chǎn)科急救中心,動(dòng)員孕產(chǎn)婦住院分娩,加強(qiáng)健康教育、人員培訓(xùn)和社會(huì)動(dòng)員。通過“降消”項(xiàng)目的實(shí)施,全省縣鄉(xiāng)產(chǎn)科建設(shè)進(jìn)一步規(guī)范,孕產(chǎn)婦尤其是高危孕產(chǎn)婦保健水平進(jìn)一步提高。11月初,受衛(wèi)生部委托,督導(dǎo)新疆建設(shè)兵團(tuán)“降消”項(xiàng)目工作。
(六)實(shí)行出生實(shí)名登記制度,協(xié)助開展計(jì)劃生育綜合治理工作
為提高住院分娩率和出生登記管理水平,準(zhǔn)確掌握出生人口信息,4月22日省政府人口與計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開“全省實(shí)施出生實(shí)名登記制度電視電話會(huì)議”。省衛(wèi)生廳、人口計(jì)生委、公安廳和統(tǒng)計(jì)局聯(lián)合提出了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)出生實(shí)名登記和出生醫(yī)學(xué)證明管理工作的意見》,并由省政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā),要求各級(jí)助產(chǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)堅(jiān)持以人為本,進(jìn)一步規(guī)范出生實(shí)名登記,各級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)加強(qiáng)出生醫(yī)學(xué)證明發(fā)放和管理。同時(shí),配合計(jì)生部門開展計(jì)劃生育藥械專項(xiàng)治理工作,綜合治理出生人口性別比偏高問題。
(七)統(tǒng)籌兼顧,全面推進(jìn)婦幼衛(wèi)生工作
在扎實(shí)推進(jìn)民生工程和深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作的同時(shí),其他婦幼衛(wèi)生重點(diǎn)工作得到加強(qiáng)。
二是委托蕪湖市婦幼保健院舉辦新生兒聽力篩查培訓(xùn),委托安醫(yī)附院為淮北市、蚌埠市婦幼保健院培訓(xùn)產(chǎn)前篩查技術(shù)人員,許可合肥市婦幼保健院開展產(chǎn)前診斷技術(shù)服務(wù)。
三是開展20xx年“世界母乳喂養(yǎng)周”宣傳活動(dòng),認(rèn)真實(shí)施母乳喂養(yǎng)咨詢室項(xiàng)目工作,提供母乳喂養(yǎng)咨詢指導(dǎo)。
四是規(guī)范婦幼保健檢驗(yàn)技術(shù),專文印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)婦幼保健機(jī)構(gòu)實(shí)驗(yàn)室管理工作的通知》。
五是借助省農(nóng)村衛(wèi)協(xié)會(huì)婦幼保健專業(yè)委員會(huì)平臺(tái),分別在樅陽、金寨召開縣級(jí)婦幼保健院所長(zhǎng)研討會(huì),交流經(jīng)驗(yàn),推進(jìn)工作。
六是針對(duì)孕婦甲型h1n1流感防控工作,以特急明電的形式下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)孕產(chǎn)婦甲型h1n1流感防治工作的通知》,轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生部《孕產(chǎn)期婦女甲型h1n1流感防治指南(試行)》。
七是編選《安徽衛(wèi)生六十年》婦幼衛(wèi)生相關(guān)圖片和資料,編纂《安徽衛(wèi)生志》婦幼衛(wèi)生卷。
(一)20xx年是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點(diǎn)工作的關(guān)鍵一年,是鞏固民生工程成效重要一年,是兩綱十年發(fā)展規(guī)劃承前啟后的一年。婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展要求更高、任務(wù)更重,既面臨新的困難與挑戰(zhàn),也將面臨更好的機(jī)遇與前景。
(二)婦幼衛(wèi)生快速發(fā)展,凸顯能力不強(qiáng)等瓶頸問題。
一是建立婚前保健長(zhǎng)效化工作機(jī)制任重道遠(yuǎn)。政府的強(qiáng)力推動(dòng)的同時(shí),有關(guān)部門對(duì)婚檢工作依然存在不同認(rèn)識(shí),建立良性的部門協(xié)作機(jī)制意義重大。同時(shí)婚(孕)前保健質(zhì)量有待提高,衛(wèi)生指導(dǎo)與遺傳咨詢等技術(shù)內(nèi)涵不足,與人民群眾的需求尚存在一定的差距。
二是規(guī)范婦幼衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)尤為重要。婦女“兩癌”診斷水平需要進(jìn)一步提高,孕產(chǎn)婦保健、兒童保健、助產(chǎn)服務(wù)、婚檢服務(wù)、婦科病普查、實(shí)驗(yàn)室技術(shù)、院內(nèi)感染控制等都需要進(jìn)一步規(guī)范,理順工作機(jī)制,規(guī)范工作流程,提高服務(wù)質(zhì)量,杜絕搭車收費(fèi)現(xiàn)象。
三是婦幼保健機(jī)構(gòu)內(nèi)涵建設(shè)亟待加強(qiáng),建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、人員編制仍然沒有解決,機(jī)構(gòu)建設(shè)超前意識(shí)不強(qiáng)。新形勢(shì)下出現(xiàn)新的發(fā)展困惑,服務(wù)弱化,機(jī)構(gòu)萎縮。
(一)召開婦幼衛(wèi)生工作會(huì)議,進(jìn)一步明確婦幼衛(wèi)生發(fā)展思路、目標(biāo)。20xx年要進(jìn)一步夯實(shí)婦幼保健工作基礎(chǔ),明確婦幼保健發(fā)展目標(biāo),規(guī)范婦幼保健管理與服務(wù),進(jìn)一步提高婦女兒童健康水平。
(二)繼續(xù)抓好“提高婦女兒童健康水平”民生工程實(shí)施,加大社會(huì)宣傳和動(dòng)員力度,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,強(qiáng)化以服務(wù)對(duì)象為中心的服務(wù)理念,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步加強(qiáng)與民政等部門的協(xié)作,繼續(xù)推進(jìn)一站式服務(wù),方便群眾。全省婚前醫(yī)學(xué)檢查率達(dá)45%以上,完成25個(gè)縣級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)能力建設(shè),爭(zhēng)取在一些市縣實(shí)現(xiàn)農(nóng)村孕產(chǎn)婦免費(fèi)住院分娩。
(三)落實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)和重大公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù),重點(diǎn)做好免費(fèi)孕產(chǎn)婦基本保健、兒童基本保健、農(nóng)村適齡婦女補(bǔ)服葉酸、農(nóng)村婦女“兩癌”檢查,力爭(zhēng)孕產(chǎn)婦保健和兒童保健覆蓋率達(dá)70%以上。加強(qiáng)婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)項(xiàng)目、降消項(xiàng)目、預(yù)防艾滋病母嬰傳播項(xiàng)目管理。貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部《新生兒疾病篩查規(guī)劃》,爭(zhēng)取成立2-3個(gè)實(shí)驗(yàn)室,新生兒遺傳代謝性疾病篩查率達(dá)60%以上,聽力篩查率達(dá)到35%以上。加大產(chǎn)前診斷人員培訓(xùn)、機(jī)構(gòu)建設(shè)力度,建立健全產(chǎn)前診斷網(wǎng)絡(luò),提高孕婦產(chǎn)前篩查與產(chǎn)前診斷率。繼續(xù)重視孕產(chǎn)婦甲型流感、禽流感、兒童手足口病等重大傳染病的防治。
(四)在省基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革試點(diǎn)工作中,完善城市和農(nóng)村婦幼衛(wèi)生三級(jí)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)底建設(shè),爭(zhēng)取與省編制主管部門調(diào)研、出臺(tái)婦幼保健機(jī)構(gòu)編制管理辦法,解決婦幼保健機(jī)構(gòu)人員編制問題。專文部署,大力推進(jìn)婦幼保健機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)審,所有機(jī)構(gòu)三年內(nèi)必須參加評(píng)審。繼續(xù)推行婦幼保健機(jī)構(gòu)標(biāo)識(shí)系統(tǒng),形成婦幼保健服務(wù)品牌效應(yīng)。
(五)加強(qiáng)婦幼保健機(jī)構(gòu)管理,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范婦幼保健各項(xiàng)技術(shù)服務(wù),加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室管理、新生兒病房管理、院內(nèi)感染管理等。提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)信息化建設(shè),促進(jìn)婦幼保健機(jī)構(gòu)建設(shè)和管理上臺(tái)階、上水平。
(六)認(rèn)真做好“兩綱”終期評(píng)估工作,規(guī)劃下一個(gè)十年婦女兒童健康發(fā)展目標(biāo)綱要。認(rèn)真總結(jié)十一五期間婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展,制定好十二五婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
(七)認(rèn)真做好計(jì)劃生育工作,完成信訪工作等,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
(八)支持成立安徽省婦幼保健協(xié)會(huì)。
工作總結(jié)衛(wèi)生室篇三
在新年即將來臨之際,員工餐廳也完成了全年的`工作任務(wù),在這一年里,從員工餐廳的初步投入使用,到它能正常投入運(yùn)行的同時(shí),也迎來了購(gòu)物中心的整體開業(yè),員工餐廳一年來所取得的成績(jī)離不開各位領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的大力支持。
回顧20xx年,在部里領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下及各位同仁的共同幫助下,員工餐廳的全體員工,齊心協(xié)力,共同奮斗,特別是一線的員工,他們不怕臟、不怕累,起早貪黒,為讓公司的全體員工,都能吃的放心、用的放心,為廣大員工提供更豐富、更周到、更細(xì)致、更溫馨的服務(wù)而努力著。
現(xiàn)將一年來的主要工作匯報(bào)如下:
作為餐廳的管理者,對(duì)餐廳的建設(shè)發(fā)展管理必須心中有明確奮斗目標(biāo)和努力的方向。我們的目標(biāo)是:餐廳質(zhì)量過硬,服務(wù)熱情文明。
食品安全健康,衛(wèi)生干凈徹底。
管理規(guī)范有序,員工團(tuán)結(jié)友愛。
用餐多數(shù)滿意,領(lǐng)導(dǎo)基本放心。
經(jīng)過一年的運(yùn)營(yíng),我們從選好人、育好人、用好人上下功夫,經(jīng)人力資源部的層層把關(guān),對(duì)有責(zé)任心、愛崗敬業(yè)、基本素質(zhì)較優(yōu),有團(tuán)隊(duì)意識(shí),服從管理的人選用到我們當(dāng)中來,通過即時(shí)培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能等學(xué)習(xí),同時(shí)根據(jù)餐廳工作實(shí)際需要,有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有組織、有實(shí)效地抓好技能、服務(wù)、禮儀、規(guī)范等落實(shí),提升了他們的素質(zhì)與能力,打好了思想和綜合素質(zhì)地再教育。員工管理是餐廳管理的重中之重,只要把員工帶好了,管好了,其它工作都能好做了。員工隊(duì)伍的教育管理顯得尤為重要。
好的質(zhì)量、好的服務(wù)、關(guān)鍵在好的管理。好的管理出在好的制度與規(guī)范、重點(diǎn)在一絲不茍,堅(jiān)持不懈的抓好落實(shí),抓出成效,養(yǎng)成良好習(xí)慣,形成自覺行動(dòng).因?yàn)椴蛷d工作手冊(cè)內(nèi)容目前已相對(duì)比較全面,關(guān)鍵是針對(duì)性抓好學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)、落實(shí)、執(zhí)行。在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)用相適應(yīng)的工作流程確定工作時(shí)間,確定工作效率是很好的工作辦法,所以我們正在針對(duì)每個(gè)崗位的每個(gè)工作做流程,并且已經(jīng)有十余種工作得到落實(shí)。我們?nèi)w員工要集中時(shí)間。集中精力,認(rèn)認(rèn)真真地抓好一階段,讓大家熟悉,多掌握,并嚴(yán)格按照去做,養(yǎng)成按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)地習(xí)慣與氛圍。
供餐食品和分餐服務(wù)是就餐人員非常關(guān)注地焦點(diǎn),也是餐廳工作的主要成果。出品質(zhì)量好不好,服務(wù)水平怎么樣,更是餐廳要下大力抓好的核心任務(wù),抓好此項(xiàng)工作我們從以下五點(diǎn)入手:
1、根據(jù)伙食標(biāo)準(zhǔn),市場(chǎng)原料價(jià)格,主、副食搭配等因素,認(rèn)真細(xì)致地訂好供餐食譜,每日食譜要葷素搭配合理,熱量營(yíng)養(yǎng)夠標(biāo)準(zhǔn)。使員工愿意吃,并吃的好。
2、加工制作精細(xì),符合出品標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生安全、效果良好。
3、不斷的調(diào)劑變化,推陳出新、讓員工有食欲、有好感、樂意接受。
4、分餐服務(wù)講文明、講公平、講衛(wèi)生、講效率。
5、經(jīng)常征求就餐人員對(duì)供餐食品和服務(wù)質(zhì)量的意見,不斷虛心持續(xù)改正,提升滿意度。
安全是餐廳管理的重點(diǎn),沒有安全就無法開展正常工作,也就談不上準(zhǔn)時(shí)供餐與優(yōu)質(zhì)服務(wù),因此作為餐廳主要抓好六個(gè)方面的安全工作。
1.抓好食品衛(wèi)生安全。
2.抓好防火工作安全。
3.抓好防食物中毒安全。
4.抓好用電安全。
5.抓好用氣、用水安全。
6.抓好加工作業(yè)安全。
在20xx年的工作中,我們員工餐廳共有三起意外傷害事故,其中有兩人報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)1808.1元,給公司增加了負(fù)擔(dān),我們從中吸取教訓(xùn),把不適合特殊崗位的部分人員作了適當(dāng)調(diào)整,有的人員已勸退。
環(huán)境是餐廳的臉面,也是餐廳管理工作的重點(diǎn)、難點(diǎn),一個(gè)沒有良好衛(wèi)生習(xí)慣的餐廳,肯定是一個(gè)不合格的餐廳,而且容易出大問題。為此,抓好餐廳管理一定要把衛(wèi)生工作當(dāng)作餐廳日常管理的主要工作,抓好抓實(shí),決不放松。管理手冊(cè)中已有明確標(biāo)準(zhǔn)要求,重點(diǎn)在于扎扎實(shí)實(shí)抓落實(shí)、抓堅(jiān)持。針對(duì)其工作環(huán)境認(rèn)真的制作了工作流程,讓每位員工明白我們是餐廳的主人,餐廳是我們的家。每日一清理,每周六、周日為餐廳的衛(wèi)生日,周一是檢查日,檢查結(jié)果為評(píng)選優(yōu)秀班組的條件之一,來督促員工要做就做最好。
工作總結(jié)衛(wèi)生室篇四
自15年7月—12月接管服務(wù)餐廳以來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助支持下,圓滿的完成了20xx年的保障任務(wù)。
首先對(duì)員工進(jìn)行上崗前的健康體檢及培訓(xùn),始終把服務(wù)貫穿于餐廳工作的各個(gè)環(huán)節(jié),教育員工全心全意為機(jī)關(guān)服務(wù)的思想,提高員工愛崗敬業(yè),踏實(shí)工作的自覺性。
為了保障好機(jī)關(guān)干部職工及軍人病號(hào)健康膳食,我組織廚師間相互交流、相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、讓廚師、面點(diǎn)師到外面餐飲單位品嘗不同口味的菜肴及早點(diǎn),通過學(xué)習(xí)餐廳大多員工形成一種奮發(fā)向上的工作熱情,使工作責(zé)任心、工作態(tài)度得到改進(jìn),形成了良好的工作氛圍。
為確保就餐人員吃的放心、開心、舒心、我們用心制定每日食譜,對(duì)菜譜不斷改進(jìn),對(duì)每日三餐從顏色、味道和營(yíng)養(yǎng)搭配上下功夫,在主食與副食和西點(diǎn)中,盡量多增花樣,讓就餐人員有選擇的余地。
小問題不解決看似小事實(shí)為安全隱患的重大苗頭,為了了解工作的不足及就餐人員的需求,在大廳及各病室設(shè)置了意見簿:每日翻閱就餐人員的意見和建議,共收到投訴3條 ,建議1條。針對(duì)他們提出的問題一一做出回應(yīng)并及時(shí)給予解決,如:1、投訴菜的味道不香,當(dāng)時(shí)組織骨干一一品嘗,并給予點(diǎn)評(píng),讓廚師了解這到菜品的缺點(diǎn)在哪,及時(shí)改正,2、蒸土豆不愛吃,我們就用蒸地瓜代替土豆。3、不喜歡吃酸,在選擇水果的時(shí)候盡可能的選擇甜口水果,3、椅子涼立馬鋪上了坐墊,盡可能滿足食客的需求。
1.進(jìn)一步從用餐人員的需求出發(fā),不斷改進(jìn)就餐食譜,搞好營(yíng)養(yǎng)搭配,推出新品種,力爭(zhēng)讓每位就餐人員高興而來,滿意而去。
2.強(qiáng)化管理,解決遺留問題、提出新要求,找出問題想辦法提高服務(wù)水平和食品質(zhì)量,營(yíng)造一種力爭(zhēng)上游的管理氛圍;在服務(wù)上加強(qiáng)文明服務(wù)培訓(xùn),打造有集體意識(shí)的、團(tuán)結(jié)的、健康的服務(wù)團(tuán)隊(duì),在技能上請(qǐng)專業(yè)人員實(shí)地傳教,各環(huán)節(jié)制度上進(jìn)一步完善,嚴(yán)格執(zhí)行。加強(qiáng)程序管理,從各個(gè)環(huán)節(jié)減少和杜絕浪費(fèi),加強(qiáng)采購(gòu)管理,從源頭上降低直接生產(chǎn)程序。
3.強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè),建立員工績(jī)效銜接制度,建立健全班組學(xué)習(xí)和工作制度,會(huì)議制度,建立環(huán)節(jié)管理骨干隊(duì)伍,明確職責(zé)和分工,發(fā)揮員工特長(zhǎng),加強(qiáng)各環(huán)節(jié)管理,達(dá)到管理由點(diǎn)到面責(zé)任到人工作的有序開展。
4.積極開發(fā)新品,在不流失傳統(tǒng)品種的基礎(chǔ)上,督促員工不時(shí)進(jìn)行新品開發(fā),既要有當(dāng)家的飯菜品種,也要有獨(dú)特風(fēng)味的面食及點(diǎn)心。
5.設(shè)備的維護(hù)及更換:食堂設(shè)備已經(jīng)使用多年,由于沒有保養(yǎng)和及時(shí)維護(hù),設(shè)備老化情況嚴(yán)重,須分批分次分重點(diǎn)進(jìn)行維修、保養(yǎng)、更換。
工作總結(jié)衛(wèi)生室篇五
為了進(jìn)一步提高衛(wèi)生的管理質(zhì)量,校長(zhǎng)親自組織,形成了“校長(zhǎng)親自抓、教導(dǎo)處配合抓、班主任親力抓、值日教師及學(xué)生協(xié)助抓”的衛(wèi)生管理層層抓的局面,確保了衛(wèi)生管理渠道的暢通。
俗話說,沒有規(guī)矩不成方圓。為了使學(xué)校的衛(wèi)生管理有章可循,提高衛(wèi)生管理的質(zhì)量,學(xué)期初,學(xué)校針對(duì)本校的衛(wèi)生情況,制定了《衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)》并提出了教室、包干區(qū)每天兩小掃一大掃、辦公室一天一大掃、電腦室每節(jié)課一小掃一周一大掃的規(guī)定。
學(xué)期初,學(xué)校針對(duì)校園的布局,劃分出若干衛(wèi)生區(qū)域,再把相應(yīng)的衛(wèi)生區(qū)域分配到班、到人。如,教室、走廊的衛(wèi)生由本班負(fù)責(zé),校園的衛(wèi)生由各班共同負(fù)責(zé),每班負(fù)責(zé)由學(xué)校指定的包干區(qū)衛(wèi)生;廁所衛(wèi)生由五年級(jí)清掃;辦公室的衛(wèi)生由教師輪值,每天指定專人負(fù)責(zé);各室的衛(wèi)生由專人負(fù)責(zé)安排學(xué)生做好清掃工作。這樣,任務(wù)明確了,責(zé)任落實(shí)了,衛(wèi)生工作也做得扎實(shí)了。
為了提高學(xué)生的衛(wèi)生意識(shí)、保健能力,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師十分重視衛(wèi)生宣傳教育工作:
校長(zhǎng)、主任經(jīng)常利用晨會(huì)、國(guó)旗下的講話向?qū)W生宣講衛(wèi)生的重要性,讓學(xué)生知道講究衛(wèi)生光榮,不講衛(wèi)生的可恥,提高學(xué)生的衛(wèi)生意識(shí)。
各班班主任在班里做到時(shí)時(shí)講、天天講、針對(duì)問題著重講,不斷糾正學(xué)生的不良衛(wèi)生習(xí)慣,使學(xué)生逐漸養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,掌握一定的衛(wèi)生保健知識(shí)。
利用黑板報(bào)宣傳衛(wèi)生保健知識(shí),提高學(xué)生的衛(wèi)生保健意識(shí)和能力。
舉行衛(wèi)生保健知識(shí)講座,促進(jìn)他們的健康成長(zhǎng)。衛(wèi)生保健知識(shí)由專人負(fù)責(zé),做到有主題、有針對(duì),定期開展。每學(xué)期進(jìn)行兩次慢性病的教育,做到有教案、有課件、有圖片,使學(xué)生知道什么是慢性病,了解有關(guān)的常識(shí),并用所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行相關(guān)的宣傳。
引導(dǎo)學(xué)生對(duì)廢棄物進(jìn)行分類丟放,利用可回收資源,增強(qiáng)學(xué)生的環(huán)保意識(shí)。
為了提高衛(wèi)生管理效果,本學(xué)期,學(xué)校在衛(wèi)生工作中十分重視加強(qiáng)衛(wèi)生的監(jiān)督力度,如:
每天課前安排學(xué)校少先隊(duì)值日生對(duì)各班教室、包干區(qū)的衛(wèi)生進(jìn)行檢查、評(píng)比量化,并把檢查結(jié)果于第二天在校務(wù)日志中公布。此外,在其它時(shí)段,由專門負(fù)責(zé)該工作的教師安排值日生對(duì)各班的衛(wèi)生情況進(jìn)行不定時(shí)的突擊檢查,檢查結(jié)果及時(shí)公布。
把各班的衛(wèi)生狀況納入文明班評(píng)比。
設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗。每節(jié)課下課之后,學(xué)校要求各班都要安排衛(wèi)生監(jiān)督員在本班所負(fù)責(zé)的教室、走廊、包干區(qū)值勤上崗,發(fā)現(xiàn)垃圾,及時(shí)清理,發(fā)現(xiàn)不良行為,及時(shí)指正或向老師上報(bào)。
以上是我校在衛(wèi)生方面所做的一些工作,經(jīng)過全校師生的共同努力,取得了一些可喜的成績(jī),但還要繼續(xù)努力,不斷地提高師生的衛(wèi)生意識(shí)和自制力,使他們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,使我校的衛(wèi)生工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
工作總結(jié)衛(wèi)生室篇六
我校本著學(xué)生在校期間能夠“學(xué)的好、吃的飽、住的好”,能夠健康快樂中成長(zhǎng),認(rèn)真做好學(xué)校食品衛(wèi)生各項(xiàng)要求,認(rèn)真執(zhí)行實(shí)施方案,具體工作總結(jié)如下:
要求:食品衛(wèi)生要達(dá)到安全飲食的要求,食物中不準(zhǔn)出現(xiàn)不干凈、腐爛、老化等現(xiàn)象。
實(shí)施方案:嚴(yán)格按照《中華人民國(guó)和食品安全保護(hù)法》,要與采購(gòu)點(diǎn)簽訂安全責(zé)任合同,要認(rèn)真檢查食品采購(gòu)點(diǎn)是否齊全相關(guān)手續(xù);要對(duì)食品認(rèn)真檢查使用期、使用方法及儲(chǔ)存方法;食品加工及使用前要認(rèn)真清洗食品,檢查食品是否變質(zhì)(局部和整體)。
要求:必須有符合食堂工作的健康要求,注意個(gè)人的衛(wèi)生情況,要及時(shí)檢查進(jìn)入食堂人員的衛(wèi)生情況,要制止閑雜人員的進(jìn)入。實(shí)施方案:食堂操作人員應(yīng)聘時(shí)必須進(jìn)行體檢,并每年到指定醫(yī)院進(jìn)行體檢,體檢符合食堂工作人員的要求者方能進(jìn)入食堂工作;食堂中工作期間必須穿上工作服,并戴上口罩,一經(jīng)從外進(jìn)入操作間必須洗手;操作員發(fā)現(xiàn)自己感冒等病毒應(yīng)起的.不適,立即停止操作間的工作,直到完全康復(fù)后進(jìn)入操作間工作;平時(shí)對(duì)操作間的器具要認(rèn)真清洗,并進(jìn)行定期消毒。
要求:在食堂內(nèi)及使用的器具要保證清潔無毒,保證儲(chǔ)存食物的。
不變質(zhì)。
實(shí)施方案:對(duì)食品儲(chǔ)存點(diǎn)進(jìn)行滅鼠滅蟲工作,并及時(shí)檢查食品的保存質(zhì)量;對(duì)食堂內(nèi)嚴(yán)禁閑雜人等進(jìn)入,認(rèn)真執(zhí)行“三離一通”和“雙人雙鎖”。
學(xué)校健康領(lǐng)導(dǎo)小組要經(jīng)常邀請(qǐng)衛(wèi)生局、防疫站的工作人員進(jìn)行健康教育、疫苗接種、健康知識(shí)講座。班主任和宿舍管理人員發(fā)現(xiàn)學(xué)生突發(fā)性疾病,及時(shí)聯(lián)系校醫(yī)和學(xué)校駕駛員,如情況危急及時(shí)送到醫(yī)院,并通知其家長(zhǎng)。發(fā)現(xiàn)傳染病的疑似癥狀,要進(jìn)行隔離、消毒。總之要做到“早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早控制、早報(bào)告”。
通過廣大家長(zhǎng)、學(xué)生、老師的反應(yīng)我校周邊環(huán)境中,部分小賣部有出售劣質(zhì)食品、過期食品、向?qū)W生出售散煙現(xiàn)象,部分餐飲點(diǎn),食品質(zhì)量低下,影響廣大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活。
學(xué)校周邊環(huán)境超出學(xué)校管理范圍、學(xué)校管理難度大,學(xué)校雖然對(duì)學(xué)生時(shí)常進(jìn)行食品衛(wèi)生安全教育,但效果不明顯,希望地區(qū)教育體育局能夠協(xié)同有關(guān)單位進(jìn)行集中整治,制定長(zhǎng)效機(jī)制。
工作總結(jié)衛(wèi)生室篇七
1、檢查學(xué)校防控流感、麻疹、手足口病等傳染病工作的預(yù)案制訂及落實(shí)情況;配齊疫情報(bào)告員和專兼職校醫(yī)、保健教師,明確其工作職責(zé)。本次專項(xiàng)檢查的學(xué)校有傳染病工作預(yù)案的31所,無預(yù)案的2所;33所學(xué)校均配有校醫(yī)。
2、督導(dǎo)校內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生治理,增加教室、寢室的通風(fēng)換氣次數(shù),并建議學(xué)校加強(qiáng)對(duì)住宿生生活環(huán)境衛(wèi)生管理,嚴(yán)格查驗(yàn)兒童入學(xué)預(yù)防接種證明。
3、監(jiān)督檢查學(xué)校晨、午檢等各項(xiàng)規(guī)定的落實(shí)執(zhí)行情況;監(jiān)督檢查學(xué)校傳染病疫情監(jiān)測(cè)和報(bào)告工作的落實(shí)情況。經(jīng)查,31所學(xué)校較好地執(zhí)行了各項(xiàng)晨午檢、學(xué)生因病缺課追訪、復(fù)學(xué)醫(yī)療診斷登記等規(guī)定,切實(shí)做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療。
4、監(jiān)督檢查疾病預(yù)防部門的防控措施及疫情處理工作的落實(shí)情況。
5、監(jiān)督學(xué)校開展健康教育宣傳工作,利用各種形式開展預(yù)防知識(shí)的宣傳。我所對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題當(dāng)場(chǎng)下達(dá)了監(jiān)督意見書,責(zé)令被檢單位限期整改。
通過開展專項(xiàng)監(jiān)督檢查,提高了我市中小學(xué)校對(duì)做好預(yù)防春季傳染病工作的重視,健全了各項(xiàng)工作制度,進(jìn)一步落實(shí)了責(zé)任,及時(shí)消除了諸多安全隱患,確保了廣大師生的身體健康。
三、學(xué)校飲用水衛(wèi)生專項(xiàng)監(jiān)督檢查情況:根據(jù)哈爾濱市衛(wèi)生局、教育局哈衛(wèi)聯(lián)發(fā)[2011]6號(hào)文件精神,我所于4月初組織有關(guān)人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)校開展了飲用水衛(wèi)生專項(xiàng)監(jiān)督檢查工作,出動(dòng)車輛24臺(tái)次,出動(dòng)監(jiān)督員72人次,共檢查學(xué)校36所。
檢查的主要內(nèi)容有:學(xué)校飲用水衛(wèi)生安全機(jī)構(gòu)、有關(guān)制度建設(shè)情況;水源防護(hù)情況;供水設(shè)施衛(wèi)生狀況;飲水消毒情況;水質(zhì)監(jiān)測(cè)情況;涉水產(chǎn)品使用情況等。
在檢查中,監(jiān)督員廣泛宣傳了飲水衛(wèi)生知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī),并認(rèn)真對(duì)照檢查表的內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行核實(shí),得到了較為詳實(shí)的底數(shù)。
檢查中發(fā)現(xiàn)我市絕大部分學(xué)校都設(shè)有專(兼)職飲水衛(wèi)生管理人員,并持有效健康證上崗,飲用水衛(wèi)生管理制度比較健全,餐具清洗用水(除1所農(nóng)村學(xué)校外)均由自來水公司提供,學(xué)生飲用水均為尚志市教委統(tǒng)一配送的桶裝水;但飲水機(jī)無清洗消毒記錄、無衛(wèi)生監(jiān)測(cè)報(bào)告單。只有1所農(nóng)村學(xué)校有自備水井(用井水進(jìn)行餐具清洗),校方未能提供階段性水質(zhì)監(jiān)測(cè)報(bào)告單。
我們對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)向校方領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了反映,并下達(dá)了整改意見書。特別是對(duì)學(xué)校水房的管理提出了具體要求。
我所監(jiān)督員在對(duì)學(xué)校飲用水檢查的同時(shí)也對(duì)當(dāng)?shù)刈詠硭a(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了全面檢查,進(jìn)一步落實(shí)了責(zé)任,確保廣大師生生活飲用水安全。
通過開展學(xué)校飲用水衛(wèi)生安全專項(xiàng)監(jiān)督檢查,促進(jìn)了飲用水衛(wèi)生管理措施的落實(shí),改善了供水設(shè)施衛(wèi)生狀況,有效排除了安全隱患,防止了介水傳染病的發(fā)生。
工作總結(jié)衛(wèi)生室篇八
我系學(xué)生會(huì)于xx年年11月30日下午對(duì)湖北大學(xué)誠(chéng)信公寓做了本學(xué)期第1次清潔衛(wèi)生檢查。本次檢查由于做了準(zhǔn)備,并在其他部分干事的協(xié)助、管理員的配合下得以順利完成。大部分寢室的清潔衛(wèi)生值得肯定,但由于采用不是突擊式檢查,同時(shí)也暴露出了許多的問題。下面將本次清潔衛(wèi)生檢查總結(jié)匯報(bào)如下:
1、部分寢室能保持室內(nèi)干凈整潔,個(gè)別還能對(duì)寢室做精心的布置,使寢室美觀大方,具有良好的文化氛圍和溫馨氣氛。但是也有很多寢室沒有進(jìn)行衛(wèi)生打掃,室內(nèi)物品擺放凌亂。如:鞋子、衣服亂扔;桌面臟亂;床面不整潔。特別明顯的是一樓的男生寢室。
2、在檢查的過程當(dāng)中,發(fā)現(xiàn)個(gè)別寢室有養(yǎng)寵物的現(xiàn)象。
3、男生寢室吸煙現(xiàn)象嚴(yán)重,望同學(xué)能夠養(yǎng)成健康的生活習(xí)慣努力改正!
4、3-6樓的寢室衛(wèi)生整體較好,希望能繼續(xù)保持。
5、亂扔垃圾、夜間喧嘩現(xiàn)象仍個(gè)別存在,望廣大同學(xué)能繼續(xù)改進(jìn)。
從本次突擊式檢查中可看出,在平時(shí)的寢室清潔衛(wèi)生方面,部分同學(xué)并沒有形成良好的衛(wèi)生意識(shí),望廣大同學(xué)能夠具有良好的清潔習(xí)慣,隨時(shí)注意保持寢室衛(wèi)生清潔,共同創(chuàng)造一個(gè)健康、舒適的生活,學(xué)習(xí)環(huán)境。
本次工作的不足之處:
1。由于事先沒做充足的準(zhǔn)備,這次有點(diǎn)手忙腳亂。這次工作還是出了一點(diǎn)差錯(cuò),為此表示非常的抱歉,保證下次不會(huì)再出現(xiàn)這樣的情況。
2。人員的評(píng)分問題剛開始沒有統(tǒng)一,最后浪費(fèi)了很多的人力。
建議:
2。本次檢查發(fā)現(xiàn)很多寢室墻壁出現(xiàn)滲水現(xiàn)象,希望校領(lǐng)導(dǎo)向有關(guān)部門提出并能及時(shí)解決。
3。寢室防盜措施不夠完善。
工作總結(jié)衛(wèi)生室篇九
全園整個(gè)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一致積極工作,使幼兒園的各項(xiàng)工作更上一層樓。為了更進(jìn)一步提高保健工作質(zhì)量,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出差距,指導(dǎo)今后的工作,特總結(jié)如下幾點(diǎn):
幼兒園內(nèi)外環(huán)境的好壞直接影響每個(gè)孩子的健康,本園長(zhǎng)期堅(jiān)持每天小掃,每周大掃,室內(nèi)空氣流通,廁所要消毒通風(fēng),及時(shí)清掃,嚴(yán)格執(zhí)行一人一巾一杯制,每周教室桌椅、玩教具的消毒,做到每周園長(zhǎng)、書記重點(diǎn)檢查,平時(shí)抽查,經(jīng)常性檢查和定期檢查評(píng)比相結(jié)合。,促進(jìn)了工作的.落實(shí)。根據(jù)季節(jié)和疾病的流行情況,辦黑板報(bào),向家長(zhǎng)宣教育兒保健和護(hù)理小孩的科學(xué)知識(shí),也取得了良好效果。
1、每天堅(jiān)持晨檢及全日健康觀察制度,醫(yī)生堅(jiān)持每天晨檢(巡檢),認(rèn)真做好一模、二看、三問、四查,每日進(jìn)行口腔消毒,把好病從口入關(guān),園領(lǐng)導(dǎo)每天午檢,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。今年沒有發(fā)現(xiàn)傳染病在園內(nèi)蔓延。
2、做好新生入園體檢工作,嚴(yán)格把握各類傳染病混入,體檢合格才能入園,嚴(yán)審保健手冊(cè),接種卡檢查達(dá)100%,對(duì)原有的老生要向家長(zhǎng)仔細(xì)詢問假期外出,生活及身體健康狀況,均無了現(xiàn)任何情況。十月份對(duì)全園幼兒進(jìn)行身高、體重、視力檢查,元月份身高、體重檢查。
3、堅(jiān)持消毒隔離制度,保育員每天都要用“84”消毒液抹桌椅門把、杯架、床架等幼兒摸到的地方,玩具、廁所、地面,空氣消毒每天用“紫外線燈”消毒,每周都要消毒并都要登記檢查,學(xué)期末進(jìn)行總評(píng)。市防疫站對(duì)我園“十樣”抽樣檢查,細(xì)菌培養(yǎng)全部合格。
4.園領(lǐng)導(dǎo)非常重視幼兒伙食,為了提高伙食質(zhì)量,配合領(lǐng)導(dǎo)抓好飲食衛(wèi)生,每天到廚房檢查及碗筷的消毒情況。炊事人員根據(jù)不同季節(jié)做出各種花色品種,多樣化食品,給幼兒帶來新鮮感,從而提高了食欲,幼兒的進(jìn)食量增加,各種營(yíng)養(yǎng)素的攝入達(dá)到了所需的量,我園今年熱卡均達(dá)94.7%,蛋白質(zhì)108.7%,優(yōu)質(zhì)蛋白58.9%。
搞好計(jì)劃免疫是幼兒園保健工作的一項(xiàng)重要工作。
由炊事員到班長(zhǎng)、醫(yī)生、園領(lǐng)導(dǎo)老師代表參加,主要聽取個(gè)方面意見和建議,總結(jié)不足,研究對(duì)策,提高育兒伙食質(zhì)量。每周定期與食堂人員、教師、園長(zhǎng)共同研制幼兒食譜,使伙食質(zhì)量達(dá)到科學(xué)化、合理化,確保兒童生長(zhǎng)發(fā)育需要,認(rèn)真做好膳食分析評(píng)價(jià),以備今后研究提高。
活動(dòng)和體育鍛煉
老師根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn),每天堅(jiān)持戶外活動(dòng)兩小時(shí)以上,開展各種游戲活動(dòng),讓幼兒能充分接收陽光的照射,進(jìn)餐后都要帶著孩子在戶外活動(dòng)一段時(shí)間,再上床睡覺。
今年我園天氣變化反常,一入春秋兩季,我園給幼兒服用板蘭根、茵陳加以預(yù)防,效果相當(dāng)顯著,今年沒有出現(xiàn)流行病的蔓延。
對(duì)意外事故的發(fā)生及時(shí)通知家長(zhǎng),送醫(yī)務(wù)室或醫(yī)院。12月邀請(qǐng)消防人員培訓(xùn)教師消防知識(shí),本學(xué)期無大事故發(fā)生。
工作總結(jié)衛(wèi)生室篇十
20xx年,在市衛(wèi)生局和愛衛(wèi)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,堅(jiān)持以人為本,全面推進(jìn),取得了新的進(jìn)展。鞏固創(chuàng)建衛(wèi)生城市,健康教育工作取得新成績(jī),病媒生物防制成果得到鞏固提高,醫(yī)院衛(wèi)生面貌有了較大改觀?,F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下:
醫(yī)院緊緊圍繞鞏固創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市的目標(biāo),落實(shí)責(zé)任,落實(shí)措施,積極開展創(chuàng)建活動(dòng)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)分工明確,深入一線,直接參與,各相關(guān)部門各負(fù)其責(zé),重點(diǎn)抓好醫(yī)院環(huán)境綜合整治。組織開展了專項(xiàng)整治活動(dòng)。同時(shí),發(fā)動(dòng)職工進(jìn)行室內(nèi)外衛(wèi)生大掃除,徹底清除家前屋后及樓道內(nèi)的亂堆亂放、亂貼亂畫、亂掛亂曬等不文明、不衛(wèi)生的現(xiàn)象;組織開展各項(xiàng)活動(dòng),努力營(yíng)造衛(wèi)生、健康的醫(yī)院環(huán)境。鞏固創(chuàng)衛(wèi)工作,有力地推動(dòng)了鞏固醫(yī)院創(chuàng)衛(wèi)工作成果的順利開展。
1、認(rèn)真組織開展健康教育宣傳月活動(dòng)。
醫(yī)院保健科開展宣傳活動(dòng),發(fā)宣傳資料50份,宣傳艾滋病、結(jié)核病防治及控?zé)煹戎R(shí)。醫(yī)院還整理常見病及慢性病防治、環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生等內(nèi)容,編印了宣傳資料100份發(fā)放到居民手中,醫(yī)院定期向市民宣傳健康知識(shí)。制定了相應(yīng)的活動(dòng)計(jì)劃,積極開展健康進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校的活動(dòng),組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行宣傳活動(dòng)。經(jīng)統(tǒng)計(jì),全年共發(fā)放宣傳資料400份。
2、積極推動(dòng)控?zé)煿ぷ鞯拈_展。醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院,繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)《xx市公共場(chǎng)所禁止吸煙暫行規(guī)定》,加大控?zé)熜麄髁Χ?,開展68”無煙醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)。在醫(yī)務(wù)人員中倡議68”遠(yuǎn)離煙草,自覺戒煙”;今年世界無煙日期間,醫(yī)院在大門口進(jìn)行了宣傳活動(dòng),出動(dòng)醫(yī)務(wù)人員30名,為一百多名患者提供了控?zé)熤R(shí)普及工作,張貼大型宣傳標(biāo)語10份,共發(fā)宣傳單共計(jì)100多份。
今年繼續(xù)在醫(yī)院積極開展各項(xiàng)病媒生物防制工作,4月滅鼠、滅蠅、滅蚊和滅蟑螂工作。4月是愛國(guó)衛(wèi)生月,也是開展病媒生物防制的有利時(shí)機(jī),我院堅(jiān)持每年從該月起啟動(dòng)各項(xiàng)病媒生物防制活動(dòng),采取環(huán)境綜合整治為主、藥物消殺為輔的綜合防制措施,鞏固提高病媒生物防制成果。今年全院共投滅蚊藥物3公斤,投放了滅鼠藥20公斤,滅蟑螂藥40盒。
今年的愛衛(wèi)月和全民衛(wèi)生日活動(dòng)開展得既轟轟烈烈又扎扎實(shí)實(shí),根據(jù)市愛衛(wèi)會(huì)統(tǒng)一部署,我院結(jié)合實(shí)際制訂下發(fā)了開展愛國(guó)衛(wèi)生月和衛(wèi)生日的健康教育宣傳活動(dòng)的通知,對(duì)活動(dòng)的時(shí)間、內(nèi)容和要求進(jìn)行了明確。
在醫(yī)院大門舉行愛國(guó)衛(wèi)生和健康教育宣傳月活動(dòng)和開展醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生大掃除活動(dòng),醫(yī)院工作人員都參加活動(dòng)。醫(yī)院各部門對(duì)照活動(dòng)要求,按照部門職責(zé),結(jié)合鞏固創(chuàng)衛(wèi)工作,積極組織實(shí)施。起到了以月促年的目的。
今年以來,我院圍繞鞏固創(chuàng)衛(wèi)工作,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際工作,對(duì)各部門鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果提出明確要求,組織各部門進(jìn)行檢查督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,推動(dòng)了鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果順利開展。
今年,在加強(qiáng)組織網(wǎng)絡(luò)管理衛(wèi)生工作聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,完善各項(xiàng)管理制度。加強(qiáng)基層愛國(guó)衛(wèi)生組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
20xx我院愛國(guó)衛(wèi)生工作取得了一些成績(jī),從醫(yī)院整體情況來看,醫(yī)院愛國(guó)衛(wèi)生工作還存在薄弱環(huán)節(jié)較多,有些部門對(duì)愛國(guó)衛(wèi)生工作內(nèi)容了解不多重視程度不夠,工作開展不力。鞏固創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作發(fā)展不扎實(shí),愛國(guó)衛(wèi)生管理長(zhǎng)效機(jī)制尚未完善,要引起我們的重視,在今后的工作中逐步解決。
醫(yī)院衛(wèi)生工作總結(jié)3
根據(jù)縣愛委辦的有關(guān)文件精神,xx縣人民醫(yī)院高度重視清潔衛(wèi)生工作,在全院開展了以“開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),共同營(yíng)造健康生活”為主題,環(huán)境衛(wèi)生綜合整治為重點(diǎn)的愛國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)。通過開展衛(wèi)生集中整治,完善衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施,宣傳愛國(guó)衛(wèi)生知識(shí),落實(shí)除害防病等措施,改善了醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生面貌,提高全院干部職工、就診、住院患者和家屬的生活質(zhì)量。
在愛衛(wèi)月活動(dòng)中,緊緊圍繞活動(dòng)主題,結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際,采取多種宣傳方式,加強(qiáng)愛國(guó)衛(wèi)生宣傳和健康教育,積極營(yíng)造活動(dòng)氛圍,使愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)深入人心。
一是在全院職工、就診、住院患者及家屬中開展宣傳教育活動(dòng),制作宣傳展板4塊,使廣大群眾了解更多愛國(guó)衛(wèi)生相關(guān)知識(shí)。
二是印制健康教育宣傳冊(cè),發(fā)放給就診、住院患者和家屬、食堂、小賣鋪,增強(qiáng)群眾的健康意識(shí)。
三是利用宣傳畫、醫(yī)院信箱、黑板報(bào)等平臺(tái),向廣大就診、住院患者宣傳疾病預(yù)防知識(shí),了解一些常見病、傳染病、地方病、多發(fā)病的防治知識(shí)。
通過這些活動(dòng)的開展,使全院干部職工、就診、住院患者和家屬明確了開展“愛國(guó)衛(wèi)生月”活動(dòng)的目的和意義,為做好清潔衛(wèi)生工作打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
結(jié)合“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)的到來,我院由總務(wù)科牽頭、護(hù)理部、辦公室、財(cái)務(wù)科和各臨床科室積極參與,在愛衛(wèi)月期間開展環(huán)境整治行動(dòng)。每星期一上午、星期五下午組織人員進(jìn)行清潔衛(wèi)生大掃除活動(dòng),并對(duì)醫(yī)院周邊、公共場(chǎng)所、院內(nèi)道路、綠化帶、住院病房、大廳、走道等進(jìn)行徹底打掃清理,共治理臟亂道路面積9000多平方米,清除垃圾1。5噸,消滅衛(wèi)生死角30多處。定期對(duì)醫(yī)院清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)臟、亂、差、垃圾、煙頭時(shí)立讓清潔工檢掉并進(jìn)行復(fù)查,有效整治了醫(yī)院亂堆亂放、亂貼亂畫、亂扔亂倒等“三亂”問題,成果顯著,醫(yī)院面貌煥然一新。
夏季是各種病媒生物孳生繁殖的季節(jié),也正是開展除“四害”活動(dòng)的有利時(shí)機(jī)。我院在環(huán)境衛(wèi)生綜合治理的基礎(chǔ)上,組織在全院范圍內(nèi)開展了大規(guī)模、全方位的滅鼠、滅蟑活動(dòng)。為確保滅鼠、滅蟑效果及人員安全,我院除四害活動(dòng)的所有藥品均到縣疾控中心領(lǐng)取,并請(qǐng)縣疾控中心工作人員給予監(jiān)督和指導(dǎo)。做到統(tǒng)一組織、統(tǒng)一藥物、統(tǒng)一方法、統(tǒng)一時(shí)間;不漏科室、不漏地段、不漏死角,投足毒餌,有效降低了害蟲密度。
在愛國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)中,雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足。例如就診、住院患者及家屬素質(zhì)不高,環(huán)境整治配合意識(shí)不強(qiáng),不注意清潔和保潔;清潔工中部分工作人員工作不夠認(rèn)真仔細(xì),相關(guān)措施落實(shí)滯后;清潔工作人員少,任務(wù)重,工作開展范圍和力度不夠大。
醫(yī)院愛國(guó)衛(wèi)生工作涉及面廣,工作要求高,在接下來的工作中,我院將進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),廣泛發(fā)動(dòng)全院干部職工,做好相關(guān)的整治工作,進(jìn)一步改善醫(yī)院生活環(huán)境。
工作總結(jié)衛(wèi)生室篇十一
基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目》規(guī)定的基本公共衛(wèi)生服務(wù),包括建立居民健康檔案,開展健康教育,0-6歲兒童系統(tǒng)管理,孕產(chǎn)婦健康管理,老年人健康管理,高血壓患者健康管理,2型糖尿病患者健康管理,重型精神疾病患者管理,傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理,衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管及婚前保健工作;現(xiàn)將各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)工作的完成情況總結(jié)如下:
病人等人群為重點(diǎn),在自愿的基礎(chǔ)上,通過上門、電話隨訪服務(wù)等形式,為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案。截止20xx年8月31日止,我轄區(qū)20xx年上半年累計(jì)建檔共3950份,建檔率達(dá)95%以上。其中65歲以上老年人累計(jì)建檔296份;高血壓病人累計(jì)建檔152份;糖尿病人累計(jì)建檔27份;精神病病人累計(jì)建檔4份;孕產(chǎn)婦累計(jì)建檔44份;0-6歲兒童累計(jì)建檔605份。并按要求錄入了居民電子健康檔案系統(tǒng)。
題等內(nèi)容,通過板報(bào),為鄉(xiāng)村居民提供了健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務(wù),設(shè)置健康教育宣傳欄定期的更新內(nèi)容,通過進(jìn)行健康指導(dǎo)和宣傳干預(yù),很大程度上改變了一些群眾的不良衛(wèi)生習(xí)慣,真正做到疾病從預(yù)防開始。
三、0-6歲兒童健康管理:為了很好的對(duì)0-6歲兒童進(jìn)行健康管理,我
站逐步開展了對(duì)新生兒一周內(nèi)進(jìn)行一次新生兒訪視,及兒童保健系統(tǒng)的健
康管理。截止20xx年8月31日止,上半年累計(jì)建檔共688人。
按照《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》規(guī)定,每年至少為孕產(chǎn)婦免費(fèi)開展5次孕期保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視。對(duì)孕婦進(jìn)行一般的體格檢查及孕期營(yíng)養(yǎng)、心理健康等健康指導(dǎo),了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對(duì)產(chǎn)后常見問題進(jìn)行指導(dǎo)。截止20xx年8月31日止,已為懷孕12周之前孕產(chǎn)婦累計(jì)建冊(cè)44人,隨訪管理孕產(chǎn)婦44人,進(jìn)行產(chǎn)后訪視39人。
1.綜合建立居民健康檔案對(duì)我村65歲及以上老年人進(jìn)行管理,并對(duì)所有登記管理的老年人免費(fèi)進(jìn)行了一次健康體檢檢查。包括(血液常規(guī)檢查、空腹血糖監(jiān)測(cè)、尿常規(guī)檢查、及心電圖測(cè)試等相關(guān)體檢項(xiàng)目)。截止20xx年8月31日止,65歲以上老年人累計(jì)建檔296人;并按要求錄入了居民電子健康檔案管理系統(tǒng)。
2.開展老年人健康干預(yù):對(duì)發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓及2型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者進(jìn)行管理;對(duì)存在危險(xiǎn)因素的且未納入其他疾病管理的居民進(jìn)行定期的隨訪,并告知該居民一年后進(jìn)行下一次的免費(fèi)體檢。
1.為有效的預(yù)防和控制高血壓、糖尿病等慢性病;對(duì)我村民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案;并開展了慢性病的隨訪管理及康復(fù)指導(dǎo)工作,掌握我村慢性病病人的發(fā)病、死亡和現(xiàn)患情況。
個(gè)月一次的定期隨訪,隨訪過程中進(jìn)行詢問病情、測(cè)量血壓、空腹血糖等檢查;對(duì)用藥飲食、運(yùn)動(dòng)、心理各方面提供健康的指導(dǎo)。截止20xx年8月31日止,高血壓病人累計(jì)建檔152人,糖尿病人累計(jì)建檔27人。并按要求錄入居民電子健康檔案管理系統(tǒng)。
:對(duì)轄區(qū)內(nèi)已經(jīng)確診的2例重性精神疾病患者進(jìn)行了每三個(gè)月一次的家庭隨訪;并對(duì)其家屬開展了家屬日常疾病護(hù)理的相關(guān)教育。
對(duì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)、登記并報(bào)告轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例,參與現(xiàn)場(chǎng)疫點(diǎn)處理;開展結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治知識(shí)宣傳和咨詢服務(wù);配合專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu),對(duì)非住院結(jié)核病人、艾滋病病人進(jìn)行治療管理是國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目中傳染病報(bào)告和處理服務(wù)的主要內(nèi)容。截止20xx年8月31日止,已上報(bào)傳染病例報(bào)告8例,并配合了專業(yè)機(jī)構(gòu)的治療管理為傳染病的防控起到了積極的作用。
:紙質(zhì)檔案及電子檔案還需要進(jìn)行逐步的完善;慢病人群上門隨訪跟蹤服務(wù)的不夠及時(shí);轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦的體檢率偏低;高血壓,糖尿病的體檢篩查力度尚需進(jìn)一步提高。
1、要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)公共衛(wèi)生服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo),健全工作機(jī)制,強(qiáng)化工作職責(zé),及時(shí)分析匯總上報(bào)項(xiàng)目實(shí)施情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取有效整改措施,確保公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的全面有序健康發(fā)展。
2、逐步完善并提高居民健康紙質(zhì)檔案及電子檔案的質(zhì)量。
3、加大宣傳力度,提高健康意識(shí)。結(jié)合實(shí)際,開展有針對(duì)性的宣傳活動(dòng),目的是做到無病早防,有病早治,促使廣大群眾積極主動(dòng)的參與。
4、是以健康教育為手段,真心服務(wù)百姓為目的,衛(wèi)生所工作人員通過健康教育和上門隨訪服務(wù),向老百姓提供一些有用的衛(wèi)生知識(shí),促進(jìn)溝通,讓老百姓明白國(guó)家為全縣居民健立健康檔案、讓育齡婦女免費(fèi)服用葉酸片預(yù)防神經(jīng)管畸形、為孕產(chǎn)婦和3歲以下兒童免費(fèi)體檢、為農(nóng)村孕產(chǎn)婦分娩進(jìn)行補(bǔ)助等等;都是國(guó)家為居民免費(fèi)提供的衛(wèi)生服務(wù)。
5、努力的促使全鄉(xiāng)村居民,知道自己都能享受到那些國(guó)家免費(fèi)提供的衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù),整體的提高老百姓的健康意識(shí),自覺的接受公共衛(wèi)生服務(wù)。
工作總結(jié)衛(wèi)生室篇十二
為有效開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作,今年1月,縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局對(duì)全縣的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站站長(zhǎng)和協(xié)管員下文進(jìn)行正式騁任(詳見印衛(wèi)發(fā)[]2號(hào)《關(guān)于騁任衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的通知》),明確了工作內(nèi)容和崗位職責(zé),同時(shí)還要求各協(xié)管站在各村騁任相應(yīng)的信息員。由縣衛(wèi)生監(jiān)督所牽頭,統(tǒng)一訂制服裝和各項(xiàng)規(guī)章制度,以及各類巡查報(bào)表??h衛(wèi)生監(jiān)督所成立專門的農(nóng)村衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管辦公室,負(fù)責(zé)對(duì)全縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作開展情況進(jìn)行指導(dǎo)、督查和資料收集,形成了縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)聯(lián)動(dòng),共同推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作全面開展的新機(jī)制,促進(jìn)了衛(wèi)生監(jiān)督工作的有效開展。
自開展協(xié)管工作以來,縣衛(wèi)生監(jiān)督所積極組織、指導(dǎo)各協(xié)管站開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員培訓(xùn)。4月1日召開了全縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作專題會(huì)議,參與培訓(xùn)人員約60人;4月7-11日,分三期共培訓(xùn)了約500人次,參與人員有縣直醫(yī)療機(jī)構(gòu)、民營(yíng)醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院相關(guān)人員及全部村級(jí)衛(wèi)生室人員,對(duì)食品安全信息報(bào)告、飲用水衛(wèi)生安全巡查、學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)、非法行醫(yī)和非法采供血信息報(bào)告、職業(yè)衛(wèi)生宣傳咨詢指導(dǎo)、醫(yī)療廢棄物的'管理、農(nóng)村集體聚餐的督查指導(dǎo)等內(nèi)容(主要包括信息的來源,報(bào)告的內(nèi)容及要求等知識(shí))進(jìn)行了詳細(xì)培訓(xùn),收到了良好的效果。
自x年6月中旬以來,我縣17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)已全部啟動(dòng)并成立了農(nóng)村衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站,覆蓋率100%,縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)共聘任衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員52人,衛(wèi)生監(jiān)督信息員369人。為使衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作全面實(shí)施,加強(qiáng)各農(nóng)村衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站職能、職責(zé),我所舉辦兩期培訓(xùn)班并下發(fā)了《印江自治縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作考核方案》(印衛(wèi)監(jiān)發(fā)[]13號(hào)),將衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作納入年度目標(biāo)考核,并與協(xié)管經(jīng)費(fèi)掛鉤。從今年4月起,要求各衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站按月上報(bào)協(xié)管巡查報(bào)表,通過半年的試運(yùn)行,于7月下旬對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查(詳見半年督查工作小結(jié)),12月中旬再次督查暨年度考核評(píng)價(jià),詳見附表。一年來各鄉(xiāng)鎮(zhèn)自行巡查各項(xiàng)頻次從上半年的2823次提高到目前為止的8143次(11月份),已累計(jì)巡查學(xué)校805所次;餐飲業(yè)704戶次;農(nóng)村飲水安全工程1229處次;醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)1309戶次;公共場(chǎng)所244戶次;農(nóng)村集體聚餐8352戶。由于各項(xiàng)工作有序開展,衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作整體水平得到全面提升。
工作總結(jié)衛(wèi)生室篇十三
歲月如梭,白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間入職(你們連鎖餐廳的名字)工作已經(jīng)三年了,根據(jù)總部的服務(wù)宗旨和我們分店經(jīng)理的工作要求,大堂經(jīng)理首先要著眼于為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客戶吃得滿意、吃得放心;必須抓好餐廳的日常工作和餐廳的人事管理工作;還要為客戶營(yíng)造一個(gè)良好衛(wèi)生的用餐環(huán)境。
在前后場(chǎng)的協(xié)調(diào)上,存在著一些問題主要體現(xiàn)在及時(shí)快效上的不足:比如在高峰期時(shí),同時(shí)有幾桌的客人反映菜的出品出現(xiàn)一些小問題,但能及時(shí)快效地與后場(chǎng)廚師長(zhǎng)做好協(xié)調(diào),處于一個(gè)很好的溝通狀態(tài),我們?cè)谘才_(tái)時(shí)對(duì)客戶詢問是否滿意菜的出品的主動(dòng)性還可以提高。
1、餐廳的人事管理:餐廳的常備員工長(zhǎng)期不足,造成餐廳內(nèi)部現(xiàn)有人員的工作壓力以及工作強(qiáng)度較大。餐廳服務(wù)員的招工本來就存在著強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)狀,加上現(xiàn)在餐飲行業(yè)缺乏有效的薪酬激勵(lì)機(jī)制,招工難成為掣肘我們餐廳發(fā)展的一個(gè)重要因素。主要表現(xiàn)在春節(jié)期間,由于傳菜生人員的嚴(yán)重不足,連經(jīng)理都帶頭領(lǐng)著洗碗阿姨到前場(chǎng)傳菜,不但造成上菜速度緊張,而且易出紕漏。就連現(xiàn)在的狀況也沒有太大的改善,兩個(gè)洗小碗的阿姨在高峰期仍然是跑菜,高峰期結(jié)束后去洗小碗。在兼職管理方面,由于固定員工人數(shù)的不足,加上短期內(nèi)無法招進(jìn)熟練的員工,因此,我們餐廳選用以兼職的形式招收臨時(shí)員工,在兼職入店時(shí)我們采用滾動(dòng)化的培訓(xùn)方式,并有組長(zhǎng)和長(zhǎng)期工帶著新員工一起操作,等新員工熟練掌握技能以后,方可讓他們自己?jiǎn)为?dú)進(jìn)行操作,在一定程度上緩解了餐廳人員配置的短缺。但是由于他們大多是學(xué)生,空余時(shí)間又受學(xué)校補(bǔ)課和考試的限制,因?yàn)檫@些類似的原因他們離開了餐廳。我們只能被動(dòng)地再進(jìn)行招收新員工,并對(duì)他們進(jìn)行新的培訓(xùn),這樣反反復(fù)復(fù)的循環(huán),但是始終跳不出這個(gè)怪圈。長(zhǎng)期這樣也會(huì)引起固定員工的心里變化,我們需要對(duì)固定員工進(jìn)行心理上的輔導(dǎo),同時(shí)我們還要安撫好她們的'負(fù)面情緒。
2、餐廳的衛(wèi)生管理:在餐廳的衛(wèi)生管理上,同樣存在著人手不足的現(xiàn)象,不能靈活全方位的進(jìn)行安排,有可能造成一些衛(wèi)生死角沒有打掃到位。由于我們分店包間是使用的地毯,如何更巧妙的清洗和保養(yǎng)地毯值得提高水平。
在前后場(chǎng)的協(xié)調(diào)上,與廚師長(zhǎng)做好溝通,配互相配合好工作,高效及時(shí)地為到我們餐廳用餐的客戶進(jìn)行舒心滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。巡臺(tái)時(shí)提供自身的主動(dòng)性,以激情樂觀的態(tài)度帶動(dòng)大家一起工作。
餐廳招工難在于所提供的職位能否滿足大多數(shù)求職者的預(yù)期以及其獎(jiǎng)懲機(jī)制是否完善。
因此我在招聘時(shí)了解求職者的關(guān)切就能妥善解決招聘難的問題,主要措施:
1.詳盡的職位說明,在招聘中明確告知職位的工作要求和能力要求;
2.提供定期的崗位能力培訓(xùn)推動(dòng)員工在崗位上不斷進(jìn)步;
3.逐漸形成我們餐廳企業(yè)文化,讓我們?nèi)肼毜膯T工都能認(rèn)同我們的企業(yè)文化,增加員工的歸屬感和認(rèn)同感,壯大我們企業(yè)隊(duì)伍。
在餐廳衛(wèi)生管理上,不會(huì)有絲毫的松懈,特別是在男員工不足的情況下,積極發(fā)動(dòng)女員工進(jìn)行清洗與保養(yǎng)地毯,并繼續(xù)推行員工輪流打掃制度,并建立獎(jiǎng)懲制度。對(duì)熱愛企業(yè)、負(fù)責(zé)盡職的員工進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)衛(wèi)生打掃不負(fù)責(zé)的員工進(jìn)行一定的處罰,使其樹立責(zé)任意識(shí)和危機(jī)意識(shí)。
在新的這一年里,應(yīng)當(dāng)總結(jié)和分析以前存在的問題,以嶄新的面貌迎接新的一年的工作。我相信通過大家的共同努力奮斗,我們分店會(huì)越辦越好。大家也能通過我們這個(gè)分店的工作,獲得自己的幸福。只要大家努力工作,為分店的發(fā)展做貢獻(xiàn),我們的分店長(zhǎng)足發(fā)展,大家也能獲得長(zhǎng)足發(fā)展。
工作總結(jié)衛(wèi)生室篇十四
在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市創(chuàng)衛(wèi)辦的大力支持下,我局以“政府組織、群眾動(dòng)手、社會(huì)監(jiān)督”的創(chuàng)衛(wèi)工作方針為指導(dǎo),不斷加強(qiáng)創(chuàng)衛(wèi)管理,強(qiáng)化衛(wèi)生意識(shí),努力加大宣傳力度,完善衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施,狠抓創(chuàng)衛(wèi)實(shí)際效果,切實(shí)做好迎檢各項(xiàng)工作,為爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將我局20xx年創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)如下:
我局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視創(chuàng)衛(wèi)工作,把創(chuàng)衛(wèi)工作作為我局工作重中之重。年初,就將今年創(chuàng)衛(wèi)工作列為一項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行研究部署,使年度工作有了明確思路和目標(biāo),確保了年度創(chuàng)衛(wèi)工作的順利進(jìn)行。領(lǐng)導(dǎo)班子成員多次檢查指導(dǎo)創(chuàng)衛(wèi)工作,對(duì)各科室衛(wèi)生工作進(jìn)行檢查。由于對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作的高度重視,我局的創(chuàng)衛(wèi)意識(shí)日益增強(qiáng),創(chuàng)衛(wèi)工作逐步走向了制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;墓芾砟J?。全體干部職工思想高度統(tǒng)一,充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)衛(wèi)的重大意義,構(gòu)成齊心協(xié)力抓創(chuàng)衛(wèi),鼓足干勁促創(chuàng)衛(wèi)的可喜局面,創(chuàng)衛(wèi)已經(jīng)成為全體干部職工的自覺行動(dòng)。
全市動(dòng)員大會(huì)召開后,我局及時(shí)召開了專題會(huì)議,討論并制訂了創(chuàng)衛(wèi)工作實(shí)施方案,成立了以局長(zhǎng)徐會(huì)來同志負(fù)總責(zé),相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)科室、隊(duì)、中心負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)立省級(jí)衛(wèi)生城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組,構(gòu)成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、各股室配合抓、專職人員專門抓、全局干職共同抓的良好工作局面。同時(shí),我局嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)創(chuàng)衛(wèi)有關(guān)政策,牢固樹立抓創(chuàng)衛(wèi)就是抓經(jīng)濟(jì),抓創(chuàng)衛(wèi)就是抓發(fā)展,抓創(chuàng)衛(wèi)就是抓穩(wěn)定的思想,切實(shí)增強(qiáng)了職工的衛(wèi)生意識(shí),培養(yǎng)了良好的衛(wèi)生習(xí)慣,構(gòu)成了禮貌、健康、科學(xué)的生活方式。
我局采取多項(xiàng)措施,不斷加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)衛(wèi)文件精神、健康知識(shí)的學(xué)習(xí)和宣傳。利用宣傳板、宣傳欄等形式宣傳健康知識(shí),使干部職工逐步提高了全局干部職工的愛國(guó)衛(wèi)生健康意識(shí),增強(qiáng)了自我保健本事,激發(fā)了全局干部職工的創(chuàng)衛(wèi)熱情,提高了我局工作和生活環(huán)境及全旗市容市貌的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。
為使創(chuàng)衛(wèi)工作落實(shí)到實(shí)處,我局嚴(yán)格按照市委、市政府和市創(chuàng)衛(wèi)辦創(chuàng)衛(wèi)文件要求和我局的創(chuàng)衛(wèi)實(shí)施方案,并認(rèn)真落實(shí)“門前三包”職責(zé)制。對(duì)市委、市政府下達(dá)的衛(wèi)生職責(zé)任務(wù),我局采取劃片包干的方式,對(duì)衛(wèi)生包干職責(zé)區(qū)和局機(jī)關(guān)大樓衛(wèi)生逐級(jí)劃分落實(shí),各科室、隊(duì)、中心都分配了必須數(shù)量的衛(wèi)生任務(wù),使人人身上有職責(zé),個(gè)個(gè)身上有任務(wù)。同時(shí),結(jié)合我局實(shí)際情景,我們還專門制定了具體的清掃、保潔標(biāo)準(zhǔn)。
1、狠抓日常督促檢查。嚴(yán)格實(shí)行定期和不定期衛(wèi)生檢查,檢查辦公區(qū)、單位門前衛(wèi)生,是否到達(dá)了無雜草和亂堆放、無痰跡、無蜘蛛網(wǎng)、無亂寫亂畫的“四無”要求。
2、確定衛(wèi)生監(jiān)督員。由局辦公室負(fù)責(zé)日常的衛(wèi)生、亮化和環(huán)境保護(hù)的監(jiān)督檢查,有效地保證了創(chuàng)衛(wèi)工作的嚴(yán)格落實(shí)。
3、做好日常保潔工作。每周組織全體機(jī)關(guān)干部職工對(duì)職責(zé)區(qū)進(jìn)行全面清掃,并加大辦公大樓內(nèi)部清掃力度,實(shí)時(shí)堅(jiān)持辦公桌、椅、門、窗、門前公共地段以及宣傳櫥窗清潔,樹立了我局良好的衛(wèi)生形象。
4、加大創(chuàng)衛(wèi)資金投入。目前,我局已及時(shí)繳納單位創(chuàng)衛(wèi)經(jīng)費(fèi)和保潔員工資。
在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市創(chuàng)衛(wèi)辦的大力支持下,在我局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全體干部職工的共同努力下,我局創(chuàng)衛(wèi)工作取得了較好的成績(jī)。就創(chuàng)衛(wèi)整體水平,離上級(jí)部門的要求,與兄弟單位相比,還有必須差距,我們?nèi)源嬖趧?chuàng)衛(wèi)管理精細(xì)化不夠等問題。
下一步,我們還需要在以下方面加強(qiáng)努力:一是提高認(rèn)識(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)衛(wèi)工作的職責(zé)感;二是明確職責(zé),進(jìn)一步完善創(chuàng)衛(wèi)工作機(jī)制;三是狠抓落實(shí),進(jìn)一步加大創(chuàng)衛(wèi)工作督察力度;四是集中力量,進(jìn)一步做好門前五包工作。
工作總結(jié)衛(wèi)生室篇十五
20__年以來,根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃和目標(biāo),在中心領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,緊緊圍繞市委開展“提升服務(wù)水平,創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境”這一契機(jī),堅(jiān)持以提升城市品位和諧社會(huì)為目標(biāo),以鞏固“省級(jí)衛(wèi)生文明城市”和發(fā)展“衛(wèi)生城市”,推動(dòng)環(huán)衛(wèi)事業(yè)健康發(fā)展為己任,勇于創(chuàng)新,奮力拼搏,實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍“迎合新形勢(shì)、適應(yīng)新需求”這一新目標(biāo)。不斷完善管理機(jī)制,搞好服務(wù)上臺(tái)階,強(qiáng)化素質(zhì)樹形象,加強(qiáng)管理出效益等方面開展工作,在人員少、任務(wù)重、事務(wù)雜的情況下,所有人員團(tuán)結(jié)一心,密切協(xié)同,堅(jiān)持以“寧愿一人臟,換來萬家凈”的服務(wù)理念圓滿完成全年工作計(jì)劃。
一、樹立服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)質(zhì)量。
一年來,開創(chuàng)發(fā)展公廁保潔工作中,我處堅(jiān)持以鞏固“省級(jí)衛(wèi)生文明城市”發(fā)展“衛(wèi)生城市”創(chuàng)建成果為標(biāo)準(zhǔn),充分發(fā)揮“寧愿一人臟,換來萬家凈”環(huán)衛(wèi)精神,愛崗敬業(yè),起早貪晚,為開創(chuàng)公廁保潔工作新局面履行職責(zé),積極貢獻(xiàn)。今年,我們進(jìn)一步完善了“十無、七凈、兩通、兩完好”標(biāo)準(zhǔn),全天候保潔,隨臟隨保潔,確保城市公廁環(huán)境衛(wèi)生清潔。另外,我們還突出了如下工作重點(diǎn),確保公廁各項(xiàng)工作整體推進(jìn),全面提升,取得新進(jìn)展:
1、在公廁保潔工作管理上,按照“企業(yè)化管理,市場(chǎng)化運(yùn)作”的基本思路,充分發(fā)揮質(zhì)檢隊(duì)伍的作用,每天對(duì)公廁保潔情況實(shí)行全方位的檢查,分片分段,責(zé)任到頭。
2、監(jiān)督管理員檢查日常工作中,健全作業(yè)衛(wèi)生檢查制度,加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生督查員的督導(dǎo)檢查,充分發(fā)揮衛(wèi)生督查員的作用,要求督查員“四到位”,即責(zé)任到位、糾錯(cuò)到位、記錄到位、反饋到位。檢查員采取跟班作業(yè),實(shí)行一對(duì)一管理辦法,對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的地方,實(shí)行死盯的辦法督促保潔員及時(shí)糾正,使公廁保潔工作日漸提高。
二、加強(qiáng)設(shè)施建設(shè),提升整體形象。
隨著公廁建設(shè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,日常維修量也明顯增加。為了公廁管理水平、創(chuàng)造良好優(yōu)美的人居環(huán)境,我們加班加點(diǎn)、起早貪黑,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)告及時(shí)維修,盡量做到故障不過夜。對(duì)需要進(jìn)行更新維護(hù)的設(shè)備,及時(shí)修理維護(hù)更新,杜絕問題事故的發(fā)生。隨著進(jìn)入寒冬季節(jié),溫度氣候開始下降,公廁設(shè)施的安全受到威脅,我們積極做好防寒防凍工作的開展。給上下水管設(shè)施設(shè)備穿上“棉衣”,在公廁內(nèi)設(shè)置電暖器增強(qiáng)室內(nèi)溫度,進(jìn)行空調(diào)檢修及線路維護(hù),保證公廁實(shí)施設(shè)備運(yùn)行的安全,使得公廁全天可以正常用行。
三、20__年的工作中雖取得了一些成績(jī),但仍存在一些不足的問題:
1、作為窗口服務(wù)單位,相比之下各項(xiàng)服務(wù)工作尚有不足之處,要求標(biāo)準(zhǔn)不高,要求不嚴(yán),在以后的工作將進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、保潔員整體素質(zhì)有待提高,導(dǎo)致在以往各項(xiàng)服務(wù)工作中出現(xiàn)滯后、不規(guī)范等現(xiàn)象,影響整體服務(wù)質(zhì)量及監(jiān)督管理職能的發(fā)揮。
3、節(jié)約將從點(diǎn)滴做起,在節(jié)能方面沒有考慮周全。
新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),新的開始。所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,學(xué)習(xí)別人身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點(diǎn):一是三人行必有我?guī)煟翘斓莱昵凇?BR> 總之,我做了一些工作,但離要求還有差距,我決心在來年的工作中,加大本院計(jì)劃免疫、健康教育、傳染病防治工作力度,使各項(xiàng)工作更上一層樓。
工作總結(jié)衛(wèi)生室篇十六
20xx年,我衛(wèi)生衛(wèi)生院在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家基本公共衛(wèi)生(20xx年版)服務(wù)規(guī)范》,及衛(wèi)生局各類文件精神,嚴(yán)抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作,充分調(diào)動(dòng)全鄉(xiāng)醫(yī)務(wù)人員工作積極性和主動(dòng)性,取得了較好效果,現(xiàn)將我衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作總結(jié)匯報(bào)如下:
根據(jù)《20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)建立居民健康檔案項(xiàng)目工作方案》要求,我衛(wèi)生院在衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署下,成立了以衛(wèi)生院院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,并安排一名班子成員負(fù)責(zé)公共工作,實(shí)行鄉(xiāng)包村、村包莊,落實(shí)工作責(zé)任,為確保居民健康檔案工作的順利進(jìn)行,截止20xx年11月底,我衛(wèi)生院共十個(gè)村衛(wèi)生室建立居民健康紙質(zhì)檔案22500份,并錄入居民電子健康檔案8798份。
生院共登記管理65歲及以上老年2312人。并錄入居民電子健康檔案1690份。
1、高血壓患者管理。
一是通過開展35歲及以上居民首診測(cè)血壓;居民診療過程測(cè)血壓;健康體檢測(cè)血壓;和健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。二是對(duì)確診的高血壓患者進(jìn)行登記管理,并提供面對(duì)面隨訪,每次隨訪詢問病情測(cè)量血壓,對(duì)用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等提供健康指導(dǎo)。三是對(duì)已經(jīng)登記管理的高血壓患者進(jìn)行一次免費(fèi)的健康體檢(含一般體格檢查和隨機(jī)血糖測(cè)試。截止20xx年11月,我衛(wèi)生院共登記管理并提供隨訪高血壓患者為1376人。錄入居民電子健康檔案684人。
2、2型糖尿病患者管理。
人、產(chǎn)后42天訪視5人、產(chǎn)婦隨訪74人。九、重性精神疾病患者管理。
我們按照上級(jí)要求,在本鄉(xiāng)開展了學(xué)校公共衛(wèi)生的調(diào)查,打擊非法行醫(yī),和公共場(chǎng)所的衛(wèi)生監(jiān)管工作,由于我們監(jiān)管到位,本年度控制了突發(fā)性公共衛(wèi)生事件。
我鄉(xiāng)公共衛(wèi)生工作從總體上已經(jīng)步入了正常運(yùn)轉(zhuǎn)的軌道,但從目前情況來看,仍存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié),主要表現(xiàn)在:1.組織功能發(fā)揮不到位,三級(jí)公共衛(wèi)生管理和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)雖然已經(jīng)基本建成,但仍然沒有充分發(fā)揮相應(yīng)的功能作用,各項(xiàng)工作鄉(xiāng)村聯(lián)系不夠。2.健康檔案資料填寫不規(guī)范.個(gè)別健康檔案資料填寫不夠規(guī)范,健康檔案內(nèi)容空項(xiàng),錯(cuò)誤較多,存在較多邏輯錯(cuò)誤等等。
下一步工作安排,健全工作機(jī)制,強(qiáng)化工作職責(zé)。要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)公共衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo),健全工作機(jī)制,強(qiáng)化工作職責(zé),及時(shí)分析匯總上報(bào)項(xiàng)目實(shí)施情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取有效措施整改,確保質(zhì)量的100%。
工作總結(jié)衛(wèi)生室篇十七
一年來,我校圓滿地完成了本年度的體育教育教學(xué)工作,有收獲也有不足,為了全面推進(jìn)課程改革和素質(zhì)教育,確保小學(xué)生的身心健康,從健康教育、快樂教育出發(fā),達(dá)到確實(shí)鍛煉身體的目的,使我校的體育工作更上一層樓,現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下:
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)課改精神,緊隨教改步伐,深入貫徹落實(shí)新教材進(jìn)入我們的課堂,積極參加市教育局和市教師進(jìn)修學(xué)校組織的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí),聽課觀摩活動(dòng),不斷提高自身專業(yè)知識(shí)。
2.校領(lǐng)導(dǎo)重視并支持體育工作。在各科教師的配合下,較好的完成了本學(xué)期的兩課、兩操及各項(xiàng)體育活動(dòng),并能積極主動(dòng)地做好安全教育工作。
3.根據(jù)我校的具體情況結(jié)合校運(yùn)會(huì)比賽成立的各種特長(zhǎng)班,進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的,風(fēng)雨無阻全面的嚴(yán)格訓(xùn)練,訓(xùn)練有計(jì)劃、有目的、有記錄,有總結(jié)。
4.認(rèn)真研究教材的重難點(diǎn),逐步提高教育教學(xué)能力和教學(xué)質(zhì)量,在教學(xué)中能夠體現(xiàn)快樂教育和健康教育,能夠根據(jù)學(xué)校及學(xué)生實(shí)際情況制定計(jì)劃,并認(rèn)真上好每一節(jié)體育課。
1.嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的文件精神,配齊了體育教師、健康教師,開滿了學(xué)時(shí),并且積極支持和鼓勵(lì)教師參加新課改的理論學(xué)習(xí)。
2.開展了“陽光體育活動(dòng)”充分利用早上時(shí)間和課間操時(shí)間鍛煉學(xué)生身體素質(zhì),保證了學(xué)生每天有一個(gè)小時(shí)的活動(dòng)時(shí)間。
3.學(xué)校成立了籃球、長(zhǎng)跑等特長(zhǎng)班,利用每周一做周五的第三節(jié)課時(shí)間進(jìn)行訓(xùn)練,培養(yǎng)了學(xué)生的特長(zhǎng)。
4.積極配合衛(wèi)生防疫部門,搞好常見病、多發(fā)病及傳染病的預(yù)防工作、控制了發(fā)病率。
5.充分利用廣播進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)宣傳活動(dòng),使學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
6.學(xué)校及時(shí)為每一位學(xué)生進(jìn)行了體檢、對(duì)新生建立了體檢檔案袋,針對(duì)體檢中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋給家長(zhǎng)。做到早發(fā)現(xiàn)及時(shí)治療。
7.積極派教師到外出學(xué)習(xí)。8.按規(guī)定要求班級(jí)利用課間進(jìn)行通風(fēng),每天放學(xué)后進(jìn)行消毒,做到了及時(shí)防疫,防疫面達(dá)100%。
1.學(xué)校開展了多次小型多樣的體育活動(dòng),如籃球賽、冬季長(zhǎng)跑賽、跳繩踢毽比賽等,都取得了圓滿的成功,豐富了學(xué)生們的學(xué)校體育生活,同時(shí)也發(fā)揚(yáng)并培養(yǎng)出了一大批體育健兒,為我校體育工作的發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
1.專業(yè)特長(zhǎng)教師比例較小,開展工作比較困難,教師個(gè)人的專業(yè)水平有待于提高。
2.體育室、音樂、美術(shù)室等專用活動(dòng)空間太小。五、改進(jìn)辦法。
1.繼續(xù)加大投入,改善辦學(xué)條件,完善體育、衛(wèi)生設(shè)施的配備。
2.創(chuàng)造機(jī)會(huì)派體育、衛(wèi)生教師外出學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)。3.向上級(jí)申請(qǐng),配備專業(yè)的體育教師。
工作總結(jié)衛(wèi)生室篇一
襄陽市醫(yī)療保險(xiǎn)管理局在市委、市政府和市人社局黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞省、市下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),以擴(kuò)大醫(yī)療工傷生育保險(xiǎn)覆蓋面、提高參保群眾的醫(yī)療待遇水平為著力點(diǎn),全局上下共同努力,克難攻堅(jiān),扎實(shí)推進(jìn),襄陽醫(yī)保工作取得了可喜的成績(jī)。
一、責(zé)任目標(biāo)及醫(yī)改任務(wù)完成情況。
擴(kuò)面:全市城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)際參???cè)藬?shù)為186.17萬人,完成任務(wù)數(shù)183.6萬人的101.4%;其中,市直城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)際參保人數(shù)為83.99萬人,完成任務(wù)數(shù)83.03萬人的101.15%。
全市工傷保險(xiǎn)實(shí)際參???cè)藬?shù)為47.97萬人,完成任務(wù)數(shù)46.1萬人的104.05%;其中市直工傷保險(xiǎn)實(shí)際參保人數(shù)為24.39萬人,完成任務(wù)數(shù)23.02萬人的105.94%。
核定:市直城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)際核定98666.84萬元(職工90288萬元,居民8378.84萬元),完成任務(wù)數(shù)63100萬元的156.37%;市直工傷保險(xiǎn)實(shí)際核定3716萬元,一次性躉交核定老工傷保險(xiǎn)費(fèi)1185.23萬元,完成任務(wù)數(shù)3250萬元的150.8%;市直生育保險(xiǎn)實(shí)際核定2702萬元,完成任務(wù)數(shù)2270萬元的119.03%。
征繳:全市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)際征繳95393.61萬元,完成任務(wù)數(shù)85500萬元的111.57%;其中,市直城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)際征繳65445.85萬元,完成任務(wù)數(shù)60100萬元的108.89%。
全市工傷保險(xiǎn)實(shí)際征繳4886.81萬元,完成任務(wù)數(shù)4620萬元的105.78%;其中,市直城鎮(zhèn)工傷醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)際征繳3155.72萬元,完成任務(wù)數(shù)3090萬元的102.13%。
全市生育保險(xiǎn)實(shí)際征繳3202.32萬元,完成任務(wù)數(shù)2930萬元的109.29%;其中,市直生育保險(xiǎn)實(shí)際征繳2343.26萬元,完成任務(wù)數(shù)2160萬元的108.48%。
招商引資:與高新區(qū)招商局合作引進(jìn):襄陽神康大通藥材有限公司,項(xiàng)目落地在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū),征地84.61畝,注冊(cè)資金3.2億元,項(xiàng)目為中藥飲片加工生產(chǎn)及中藥止血液劑,完成招商任務(wù)數(shù)的320%。
醫(yī)改目標(biāo):按規(guī)定落實(shí)了各級(jí)財(cái)政對(duì)城鎮(zhèn)居民參加醫(yī)療保險(xiǎn)的補(bǔ)助待遇;年度城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)最高支付限額提高到9萬元,是居民可支配收入的7倍,年度城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療最高支付限額32萬元,為社平工資的13.9倍;實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療保險(xiǎn)跨地區(qū)、跨險(xiǎn)種順暢轉(zhuǎn)移接續(xù);醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)在11月前實(shí)現(xiàn)了市級(jí)統(tǒng)籌;全市8個(gè)統(tǒng)籌地區(qū)全面建立了門診統(tǒng)籌保障機(jī)制;調(diào)整相關(guān)政策,實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)政策內(nèi)報(bào)銷比例達(dá)77.1%,城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)政策內(nèi)報(bào)銷比例達(dá)71%;全市范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了縣縣之間、縣市之間、市縣之間異地就醫(yī)即時(shí)結(jié)算,并積極開展了省內(nèi)異地就醫(yī)即時(shí)結(jié)算試點(diǎn);探索開展了4個(gè)病種按臨床路徑進(jìn)行結(jié)算;太平洋人壽、中國(guó)人壽、陽光人壽三家商業(yè)保險(xiǎn)公司參與我市醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)工作;基本醫(yī)療保險(xiǎn)定額標(biāo)準(zhǔn)、單病種結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)和透析治療結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)等項(xiàng)目上與定點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行了談判協(xié)商定價(jià)。
二、主要工作措施。
(一)緊緊抓住擴(kuò)面任務(wù)不放手,確保參保擴(kuò)面穩(wěn)步推進(jìn)。
二是拉網(wǎng)核查促擴(kuò)面。今年2-6月,人社部門與地稅部門聯(lián)合,抽調(diào)1000名工作人員,對(duì)全市范圍內(nèi)的企事業(yè)單位進(jìn)行了一次社保擴(kuò)面和征繳核定拉網(wǎng)式專項(xiàng)檢查。在此次專項(xiàng)檢查工作中,我們結(jié)合工作實(shí)際,在檢查對(duì)象上,明確“五個(gè)必查”,即新辦理稅務(wù)登記企業(yè)必查、餐飲服務(wù)業(yè)必查、連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)必查、勞務(wù)派遣單位必查、去年檢查七人以下未納入?yún)⒈5膯挝灰约吧賵?bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)繳費(fèi)工資和參保人員未整改到位的單位必查;檢查方法上注重“五個(gè)比對(duì)”,即稅務(wù)登記信息與參保登記信息比對(duì),應(yīng)付工資薪金于進(jìn)入成本工資比對(duì)、年度實(shí)發(fā)工資總額于年度申報(bào)繳費(fèi)基數(shù)比對(duì)、獨(dú)立法人參保單位與分支報(bào)賬單位比對(duì)、在冊(cè)職工工資花名冊(cè)于參保職工名冊(cè)比對(duì)。通過定期通報(bào)、考核獎(jiǎng)懲、檢查整改、“約談”機(jī)制等手段加強(qiáng)督辦,督促單位自覺參保,確?!安宦┮粦?,不漏一人”。通過專項(xiàng)檢查工作新增參保人員達(dá)12546人。
三是強(qiáng)化宣傳促擴(kuò)面。我局將6月份定為“社會(huì)保險(xiǎn)法學(xué)習(xí)月”,先后舉辦了四期《社會(huì)保險(xiǎn)法》學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,對(duì)用人單位開展工傷保險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn),使廣大勞資人員熟悉政策和業(yè)務(wù)辦理流程;9月與天濟(jì)大藥房聯(lián)合,在47家藥店啟動(dòng)了醫(yī)保服務(wù)進(jìn)藥店活動(dòng),100多名醫(yī)保協(xié)理員在各大藥店發(fā)放宣傳資料、解答醫(yī)保政策、介紹參保程序,解疑答惑;12月,我局在城區(qū)設(shè)立100個(gè)醫(yī)保流動(dòng)宣傳站,聯(lián)合組織500多人進(jìn)社區(qū)、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)門店、進(jìn)家庭,面對(duì)面宣傳醫(yī)保政策,共發(fā)放宣傳資料八萬余份,回答咨詢達(dá)三萬多人次;借助得盧傳媒公司在各社區(qū)的“真龍文化專欄”定期更新醫(yī)保政策、醫(yī)保動(dòng)態(tài)和醫(yī)保小常識(shí),向社區(qū)居民普及醫(yī)保知識(shí)。
四是整體聯(lián)動(dòng)促擴(kuò)面。我局充分發(fā)揮門診統(tǒng)籌定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的作用,開展了定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系社區(qū)城鎮(zhèn)居民參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作,將聯(lián)系社區(qū)參保續(xù)保任務(wù)分解到市區(qū)50家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)結(jié)合自身特點(diǎn),因地制宜,與社區(qū)居委會(huì)互相合作,通過開展義診、健康講座和建立家庭病床等便民惠民活動(dòng),引導(dǎo)居民積極參加醫(yī)療保險(xiǎn)。
(二)緊緊抓住醫(yī)療監(jiān)管不放手,確保醫(yī)療管理服務(wù)規(guī)范。
我局從六個(gè)方面加強(qiáng)了“兩定”管理工作。一是出臺(tái)了《協(xié)管員管理暫行辦法》,明確了協(xié)管員的工作職責(zé)、工作流程、獎(jiǎng)懲辦法等。建立了協(xié)管員工作情況定期匯報(bào)制度、協(xié)管員與專管員、網(wǎng)管員溝通機(jī)制,發(fā)現(xiàn)問題相互通報(bào)、及時(shí)處理。二是加大稽核力度。20xx年醫(yī)保專管員對(duì)全市醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)稽查500余次,查處放寬入院指征及不合理入院200余人次,減少統(tǒng)籌基金支出約40萬余元;抽審病歷約7000人次,共扣除和拒付不合理費(fèi)用60萬余元;三是建立“兩定”機(jī)構(gòu)約談機(jī)制。今年共召開3次違規(guī)機(jī)構(gòu)約談會(huì),請(qǐng)違規(guī)醫(yī)院負(fù)責(zé)人、醫(yī)保辦主任、相關(guān)科室負(fù)責(zé)人、藥店負(fù)責(zé)人到醫(yī)保局面對(duì)面宣傳政策規(guī)定、分析出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象的原因及整改措施,播放焦點(diǎn)訪談欄目的有關(guān)警示片,收到了很好的教育效果。四是把年度考核與醫(yī)院分級(jí)管理相結(jié)合,通過指標(biāo)考核兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲、評(píng)定信用等級(jí),增強(qiáng)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的自律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和憂患意識(shí)。五是注重基金運(yùn)行情況的預(yù)警預(yù)測(cè)分析。通過定期對(duì)各醫(yī)院的醫(yī)療費(fèi)用情況進(jìn)行測(cè)算分析,發(fā)現(xiàn)支出結(jié)構(gòu)異常情況,及時(shí)溝通、警示,并定期將各定點(diǎn)醫(yī)院醫(yī)?;颊哔M(fèi)用構(gòu)成情況、平均住院費(fèi)、自負(fù)比例等項(xiàng)目在報(bào)紙上向社會(huì)公示,引導(dǎo)參?;颊咝〔≡谏鐓^(qū)、大病進(jìn)醫(yī)院。六是增強(qiáng)定點(diǎn)醫(yī)院自主管理意識(shí)。各定點(diǎn)醫(yī)院對(duì)出院醫(yī)保病人費(fèi)用嚴(yán)格審核,發(fā)現(xiàn)不合理費(fèi)用先予以沖減,同時(shí),針對(duì)自身存在的問題,適時(shí)調(diào)整內(nèi)部考核辦法,加大自身考核力度,據(jù)統(tǒng)計(jì)全年各定點(diǎn)醫(yī)院考核扣款近1000萬元。
(三)緊緊抓住完善政策不放手,確保醫(yī)療待遇水平不斷提高。
為了進(jìn)一步完善醫(yī)療保險(xiǎn)政策,減輕參保患者負(fù)擔(dān),20xx年我們將提高參保群眾待遇作為工作重點(diǎn),加大調(diào)查研究,對(duì)城鎮(zhèn)職工和城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策進(jìn)行了調(diào)整。
一是提高居民醫(yī)保待遇。(1)提高門診統(tǒng)籌待遇水平。一個(gè)結(jié)算年度內(nèi)參保人員在約定醫(yī)院發(fā)生符合醫(yī)療保險(xiǎn)規(guī)定支付范圍的門診醫(yī)療費(fèi)用,累計(jì)金額在50元以上450元以內(nèi)的費(fèi)用,門診統(tǒng)籌基金報(bào)銷50%。(2)提高住院報(bào)銷待遇。按照不同醫(yī)院級(jí)別分別提高了5-10個(gè)百分點(diǎn)。(3)提高統(tǒng)籌基金最高支付限額。最高支付限額過去一類人員4萬元、二類人員8萬元,統(tǒng)一提高為9萬元。(4)建立了二次補(bǔ)償辦法。對(duì)住院醫(yī)療費(fèi)用年度個(gè)人負(fù)擔(dān)累計(jì)超過1萬元以上的部分,醫(yī)保統(tǒng)籌基金補(bǔ)助30%。(5)將將重性精神病納入規(guī)定病種范圍。
二是提高城鎮(zhèn)職工醫(yī)保待遇。(1)市區(qū)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌金最高支付限額為由4萬元提高為12萬元,加上大額醫(yī)療費(fèi)用救助保險(xiǎn)最高支付限額20萬元,市區(qū)參保職工每個(gè)結(jié)算年度最高可享受32萬元的報(bào)銷額度。(2)將重性精神病列入規(guī)定病種范圍,精神病患者一個(gè)結(jié)算年度內(nèi)只需支付一次住院起付線、享受低保待遇的重度殘疾人員不設(shè)住院起付線。
(四)緊緊抓住老工傷人員納入統(tǒng)籌不放手,確保老工傷待遇全面落實(shí)。
按照企業(yè)老工傷人員納入統(tǒng)籌的要求,我們迅速成立工作專班,對(duì)老工傷人員認(rèn)真調(diào)查摸底、登記造冊(cè)、收集資料和申報(bào)評(píng)審,截至目前,全市已摸清有老工傷人員13345人,其中9200多人已按政策登記納入統(tǒng)籌管理,其他人員正在收集資料、申報(bào)、評(píng)審中,盡快實(shí)現(xiàn)老工傷人員待遇全覆蓋。制定了鄂西北工傷康復(fù)中心項(xiàng)目規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)管理辦法。截止20xx年底,對(duì)有康復(fù)價(jià)值的工殘人員綜合利用醫(yī)療技術(shù)、運(yùn)動(dòng)治療、作業(yè)治療、心理治療、醫(yī)學(xué)工程、傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)、康復(fù)護(hù)理、職業(yè)培訓(xùn)等方法,使其恢復(fù)或部分恢復(fù)身體、器官功能和智能,提高其生活自理能力和工作能力,目前已有600多名工殘人員痊愈出院,回歸社會(huì)或重新走上工作崗位。
(五)緊緊抓住生育健康不放手,確保生育保險(xiǎn)作用新發(fā)揮。
今年以來,為配合《社會(huì)保險(xiǎn)法》的實(shí)施,我市聯(lián)合21家生育保險(xiǎn)協(xié)議醫(yī)院深入街道企業(yè)舉辦了多期以“關(guān)注生育健康、構(gòu)建和諧社會(huì)”為主題的孕產(chǎn)期培訓(xùn)班,工作人員講解生育保險(xiǎn)政策、待遇享受條件、業(yè)務(wù)辦理程序等相關(guān)政策,婦科專家講解優(yōu)生優(yōu)育知識(shí),深得廣大參保群眾的好評(píng)。同時(shí),我們將產(chǎn)婦在生育或終止妊娠引發(fā)的并發(fā)癥、在產(chǎn)假期間治療并發(fā)癥的費(fèi)用和因絕育、輸精管、輸卵管復(fù)通手術(shù)引發(fā)并發(fā)癥的費(fèi)用由生育保險(xiǎn)基金據(jù)實(shí)結(jié)算,有效避免了生育醫(yī)療費(fèi)用擠占醫(yī)?;瓞F(xiàn)象的發(fā)生。
(六)緊緊抓住市級(jí)統(tǒng)籌不放手,確保醫(yī)改目標(biāo)實(shí)現(xiàn)新突破。
一是出臺(tái)了醫(yī)療工傷生育保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌政策。按照湖北省今年實(shí)現(xiàn)醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌的要求,我市先后出臺(tái)了《襄陽市城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌實(shí)施意見》和《襄陽市工傷生育保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌實(shí)施意見》。
二是加強(qiáng)市級(jí)統(tǒng)籌工作的督辦力度。為確保市級(jí)統(tǒng)籌工作順利開展,我們重點(diǎn)在落實(shí)上下功夫,先后多次召開相關(guān)部門會(huì)議,按照先易后難、先規(guī)范后理順、先建立后完善的工作思路,對(duì)城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌工作進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,幫助分析、測(cè)算,協(xié)助擬定解決辦法,從而推進(jìn)醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌工作。目前,全市醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌工作已建立了基本政策、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、基金管理、經(jīng)辦流程、信息系統(tǒng)“五統(tǒng)一”的工作格局。
三是以市級(jí)統(tǒng)籌為載體,提升定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理水平。
10月底,我們對(duì)全市30多家定點(diǎn)醫(yī)院的247名護(hù)士長(zhǎng)按高考的模式進(jìn)行了醫(yī)保政策知識(shí)考試,考試內(nèi)容包括政策、管理、結(jié)算等方面。各定點(diǎn)醫(yī)院根據(jù)考試結(jié)果與職稱、工資和考核掛鉤。為了檢驗(yàn)我市市級(jí)統(tǒng)籌政策、管理、操作等方面的掌握情況,12月中旬,我市組織了全市醫(yī)保知識(shí)大賽,各縣(市)區(qū)七支代表隊(duì)參加,300名醫(yī)療、藥店、醫(yī)保工作人員觀摩了競(jìng)賽。通過護(hù)士長(zhǎng)考試和知識(shí)競(jìng)賽的舉辦,對(duì)于加強(qiáng)我市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療管理服務(wù)工作起到積極作用。
工作總結(jié)衛(wèi)生室篇二
20xx年是安徽省婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展重要的一年,在省委省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在衛(wèi)生部的有力指導(dǎo)下,我廳堅(jiān)持“一法”、“兩綱”,深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,認(rèn)真實(shí)施省政府“提高婦女兒童健康水平”民生工程和婦幼衛(wèi)生項(xiàng)目,各項(xiàng)工作取得較大進(jìn)展。
(一)召開婦幼衛(wèi)生工作會(huì)議,明確思路,部署工作
為認(rèn)真總結(jié)過去幾年婦幼衛(wèi)生工作,布署今后婦幼衛(wèi)生工作,3月30日,我廳在合肥召開全省婦幼衛(wèi)生工作會(huì)議。武副廳長(zhǎng)作婦幼衛(wèi)生工作報(bào)告,對(duì)過去三年來全省婦幼衛(wèi)生工作做了全面的回顧總結(jié),客觀地分析了我省婦幼衛(wèi)生工作面臨的形勢(shì),提出今后工作思路、20xx年以及今后五年的工作目標(biāo)、需要重點(diǎn)抓好的十項(xiàng)工作。各市、縣認(rèn)真貫徹會(huì)議精神,積極落實(shí)各項(xiàng)措施,精心謀劃,主動(dòng)作為,全面推進(jìn)婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。
(二)強(qiáng)力推進(jìn)“提高婦女兒童健康水平”民生工程
1、制定方案,社會(huì)動(dòng)員。省衛(wèi)生廳、財(cái)政廳制訂了《提高婦女兒童健康水平項(xiàng)目實(shí)施辦法》、《安徽省農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助管理流程》和《安徽省婦幼保健機(jī)構(gòu)能力建設(shè)項(xiàng)目管理辦法(試行)》;省婦兒工委、宣傳、民政、財(cái)政、衛(wèi)生、計(jì)生、共青團(tuán)七部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)婚前保健工作的指導(dǎo)意見》。省衛(wèi)生廳、財(cái)政廳、婦兒工委聯(lián)合召開了項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì),省政府張武揚(yáng)副秘書長(zhǎng)到會(huì)作重要講話,并進(jìn)行了項(xiàng)目管理人員的培訓(xùn)。在財(cái)政廳召開的民生工程專題會(huì)議上也進(jìn)行了動(dòng)員和培訓(xùn)。及時(shí)下?lián)芰酥醒牒褪〖?jí)經(jīng)費(fèi)。各地通過多種渠道,利用各種媒體,深入、持續(xù)進(jìn)行了婚前保健等的社會(huì)宣傳和動(dòng)員,讓廣大群眾了解項(xiàng)目目標(biāo)、意義、內(nèi)容,知道政府對(duì)婦女兒童的關(guān)心、關(guān)懷。
2、加強(qiáng)培訓(xùn),優(yōu)質(zhì)服務(wù)。省婦幼保健所對(duì)全省各市、縣婦幼保健機(jī)構(gòu)婚前保健業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了專題培訓(xùn),省級(jí)培訓(xùn)基地接受婦幼保健免費(fèi)進(jìn)修206人次,兩次組織市、縣級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人到外地學(xué)習(xí),兩次召開縣級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人會(huì)議,理清發(fā)展思路、培訓(xùn)管理知識(shí)、交流工作經(jīng)驗(yàn),相互學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行婦幼保健服務(wù)技術(shù)規(guī)范,努力提高婚前保健服務(wù)質(zhì)量。開發(fā)了“婦幼保健視覺識(shí)別系統(tǒng)”,統(tǒng)一機(jī)構(gòu)標(biāo)識(shí)、布局、環(huán)境布置等,打造婦幼保健機(jī)構(gòu)品牌。各婚前保健服務(wù)機(jī)構(gòu)均維修了房屋,添置了設(shè)備,合理布局,創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境。同時(shí)大部分市、縣(區(qū))衛(wèi)生部門與民政部門緊密配合,提供婚姻登記和婚前保健“一站式”服務(wù),部分市縣還配置專車免費(fèi)接送服務(wù)對(duì)象,方便群眾,獲得群眾好評(píng)。
3、規(guī)范管理,強(qiáng)化考核。各級(jí)衛(wèi)生行政部門強(qiáng)化民生工程管理,實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制。建立了月報(bào)制度和定期通報(bào)制度,收集整理各地民生工程進(jìn)展相關(guān)指標(biāo),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)予以糾正。從4月起,全省免費(fèi)婚前保健服務(wù)進(jìn)展每?jī)稍峦▓?bào)一次,并抄送各級(jí)人民政府。組織了兩次省級(jí)項(xiàng)目督導(dǎo),對(duì)25個(gè)體系建設(shè)單位進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。同時(shí)利用例會(huì)等,對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行中存在的問題進(jìn)行研究,多次組織各地到當(dāng)涂縣等先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí),有力地促進(jìn)了項(xiàng)目工作。
4、項(xiàng)目進(jìn)展順利,效益明顯。一是20xx年,全省婚檢率達(dá)43%以上,超額完成婚檢率30%的年度工作目標(biāo),近25萬對(duì)準(zhǔn)婚對(duì)象享受免費(fèi)婚前保健服務(wù),全省婚前保健水平顯著提高;二是為39萬農(nóng)村住院分娩孕產(chǎn)婦提供醫(yī)療補(bǔ)助,共發(fā)放補(bǔ)助資金1.16億元,限價(jià)分娩、農(nóng)村孕產(chǎn)婦在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院住院分娩平產(chǎn)免費(fèi)、控制剖宮產(chǎn)率的措施得到落實(shí),農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩率達(dá)到97%的高水平。三是31個(gè)縣婦幼保健機(jī)構(gòu)建設(shè)進(jìn)展順利,2/3基本完成了房屋修繕、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、設(shè)備更新,環(huán)境顯著改善,業(yè)務(wù)明顯拓展,服務(wù)水平有所提高。
(三)落實(shí)醫(yī)改項(xiàng)目,促進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)均等化
婦幼衛(wèi)生服務(wù)是公共衛(wèi)生服務(wù)均等化的重要內(nèi)容,為推動(dòng)此項(xiàng)醫(yī)改工作的順利實(shí)施,我們一是會(huì)同防病局起草了《關(guān)于促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的意見》,會(huì)同省婦聯(lián)制訂了《關(guān)于印發(fā)安徽省農(nóng)村婦女“兩癌”檢查實(shí)施方案的通知》,印發(fā)了《關(guān)于印發(fā)安徽省農(nóng)村婦女增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項(xiàng)目實(shí)施方案的通知》;二是認(rèn)真開展技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)孕產(chǎn)婦保健、兒童保健、婦女“兩癌”檢查技術(shù)、建立居民健康檔案等;三是周密籌劃,強(qiáng)力推進(jìn),在8月份即召開婦幼保健工作推進(jìn)會(huì),布置各項(xiàng)工作任務(wù),以服務(wù)券的形式開展孕產(chǎn)婦保健和兒童保健服務(wù)均等化工作;四是以省級(jí)集中招標(biāo)、省醫(yī)藥公司統(tǒng)一配送的有效形式推動(dòng)農(nóng)村育齡婦女補(bǔ)服葉酸項(xiàng)目較快實(shí)施,整合市縣技術(shù)力量保障農(nóng)村婦女“兩癌”檢查項(xiàng)目順利實(shí)施。截止20xx年11月底完成的工作任務(wù)如下:
1、全省累計(jì)為12萬名孕產(chǎn)婦和22萬名兒童發(fā)放了免費(fèi)服務(wù)券,累計(jì)提供孕產(chǎn)婦保健服務(wù)13萬人次,兒童保健19萬人次。
2、農(nóng)村育齡婦女免費(fèi)補(bǔ)服葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項(xiàng)目已經(jīng)將100萬瓶葉酸藥品發(fā)放到縣,陸續(xù)送到適齡婦女手中。
3、全省7個(gè)試點(diǎn)縣農(nóng)村婦女兩癌檢查項(xiàng)目計(jì)劃?rùn)z查宮頸癌9萬人。
(四)開展等級(jí)評(píng)審,促進(jìn)婦幼保健機(jī)構(gòu)規(guī)范發(fā)展
婦幼保健機(jī)構(gòu)建設(shè)是婦幼保健體系建設(shè)的重要內(nèi)容。為促進(jìn)我省婦幼保健機(jī)構(gòu)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化,服務(wù)規(guī)范化,我廳組織相關(guān)專業(yè)專家,按照衛(wèi)生部《婦幼保健機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》,參考周邊省份評(píng)審細(xì)則,結(jié)合我省實(shí)際,制訂了《安徽省婦幼保健機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)審細(xì)則》(含一、二、三級(jí))和《安徽省婦幼保健機(jī)構(gòu)評(píng)審實(shí)施辦法》。并將其作為能力建設(shè)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),提出到20xx年所有市級(jí)和80%縣級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)要達(dá)到相應(yīng)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
20xx年12月21日,合肥市婦幼保健院成為省內(nèi)首家等級(jí)創(chuàng)建的婦幼保健機(jī)構(gòu),經(jīng)過一年的三甲婦幼保健院創(chuàng)建努力,合肥市衛(wèi)生局初審后提出驗(yàn)收申請(qǐng),我廳抽調(diào)多年參加綜合性醫(yī)院等級(jí)評(píng)審的專家,組成專家組,現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審,形成評(píng)審報(bào)告,現(xiàn)已報(bào)廳待批。
(五)認(rèn)真實(shí)施“降消”項(xiàng)目,加強(qiáng)農(nóng)村產(chǎn)科建設(shè)
中央財(cái)政安排專項(xiàng)資金繼續(xù)在我省實(shí)施“降消”項(xiàng)目。20xx年項(xiàng)目縣(市、區(qū))數(shù)從去年47個(gè)擴(kuò)大到105個(gè),覆蓋全省。在認(rèn)真總結(jié)上一項(xiàng)目年度工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合我省實(shí)際,因地制宜地制定并印發(fā)《20xx年中央補(bǔ)助安徽省公共衛(wèi)生專項(xiàng)資金婦幼衛(wèi)生項(xiàng)目實(shí)施方案》。20xx年3月30日在合肥召開全省“降消”項(xiàng)目動(dòng)員大會(huì)。認(rèn)真安排人員進(jìn)修和培訓(xùn)以及專家蹲點(diǎn),為新增加58個(gè)“降消”項(xiàng)目縣(市、區(qū))購(gòu)置婦幼保健設(shè)備安排資金,開展設(shè)備采購(gòu)招標(biāo)工作。各項(xiàng)目縣切實(shí)加強(qiáng)基層醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)產(chǎn)科能力建設(shè),完善孕產(chǎn)婦急救轉(zhuǎn)診綠色通道,建立健全縣級(jí)產(chǎn)科急救中心,動(dòng)員孕產(chǎn)婦住院分娩,加強(qiáng)健康教育、人員培訓(xùn)和社會(huì)動(dòng)員。通過“降消”項(xiàng)目的實(shí)施,全省縣鄉(xiāng)產(chǎn)科建設(shè)進(jìn)一步規(guī)范,孕產(chǎn)婦尤其是高危孕產(chǎn)婦保健水平進(jìn)一步提高。11月初,受衛(wèi)生部委托,督導(dǎo)新疆建設(shè)兵團(tuán)“降消”項(xiàng)目工作。
(六)實(shí)行出生實(shí)名登記制度,協(xié)助開展計(jì)劃生育綜合治理工作
為提高住院分娩率和出生登記管理水平,準(zhǔn)確掌握出生人口信息,4月22日省政府人口與計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開“全省實(shí)施出生實(shí)名登記制度電視電話會(huì)議”。省衛(wèi)生廳、人口計(jì)生委、公安廳和統(tǒng)計(jì)局聯(lián)合提出了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)出生實(shí)名登記和出生醫(yī)學(xué)證明管理工作的意見》,并由省政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā),要求各級(jí)助產(chǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)堅(jiān)持以人為本,進(jìn)一步規(guī)范出生實(shí)名登記,各級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)加強(qiáng)出生醫(yī)學(xué)證明發(fā)放和管理。同時(shí),配合計(jì)生部門開展計(jì)劃生育藥械專項(xiàng)治理工作,綜合治理出生人口性別比偏高問題。
(七)統(tǒng)籌兼顧,全面推進(jìn)婦幼衛(wèi)生工作
在扎實(shí)推進(jìn)民生工程和深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作的同時(shí),其他婦幼衛(wèi)生重點(diǎn)工作得到加強(qiáng)。
二是委托蕪湖市婦幼保健院舉辦新生兒聽力篩查培訓(xùn),委托安醫(yī)附院為淮北市、蚌埠市婦幼保健院培訓(xùn)產(chǎn)前篩查技術(shù)人員,許可合肥市婦幼保健院開展產(chǎn)前診斷技術(shù)服務(wù)。
三是開展20xx年“世界母乳喂養(yǎng)周”宣傳活動(dòng),認(rèn)真實(shí)施母乳喂養(yǎng)咨詢室項(xiàng)目工作,提供母乳喂養(yǎng)咨詢指導(dǎo)。
四是規(guī)范婦幼保健檢驗(yàn)技術(shù),專文印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)婦幼保健機(jī)構(gòu)實(shí)驗(yàn)室管理工作的通知》。
五是借助省農(nóng)村衛(wèi)協(xié)會(huì)婦幼保健專業(yè)委員會(huì)平臺(tái),分別在樅陽、金寨召開縣級(jí)婦幼保健院所長(zhǎng)研討會(huì),交流經(jīng)驗(yàn),推進(jìn)工作。
六是針對(duì)孕婦甲型h1n1流感防控工作,以特急明電的形式下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)孕產(chǎn)婦甲型h1n1流感防治工作的通知》,轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生部《孕產(chǎn)期婦女甲型h1n1流感防治指南(試行)》。
七是編選《安徽衛(wèi)生六十年》婦幼衛(wèi)生相關(guān)圖片和資料,編纂《安徽衛(wèi)生志》婦幼衛(wèi)生卷。
(一)20xx年是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點(diǎn)工作的關(guān)鍵一年,是鞏固民生工程成效重要一年,是兩綱十年發(fā)展規(guī)劃承前啟后的一年。婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展要求更高、任務(wù)更重,既面臨新的困難與挑戰(zhàn),也將面臨更好的機(jī)遇與前景。
(二)婦幼衛(wèi)生快速發(fā)展,凸顯能力不強(qiáng)等瓶頸問題。
一是建立婚前保健長(zhǎng)效化工作機(jī)制任重道遠(yuǎn)。政府的強(qiáng)力推動(dòng)的同時(shí),有關(guān)部門對(duì)婚檢工作依然存在不同認(rèn)識(shí),建立良性的部門協(xié)作機(jī)制意義重大。同時(shí)婚(孕)前保健質(zhì)量有待提高,衛(wèi)生指導(dǎo)與遺傳咨詢等技術(shù)內(nèi)涵不足,與人民群眾的需求尚存在一定的差距。
二是規(guī)范婦幼衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)尤為重要。婦女“兩癌”診斷水平需要進(jìn)一步提高,孕產(chǎn)婦保健、兒童保健、助產(chǎn)服務(wù)、婚檢服務(wù)、婦科病普查、實(shí)驗(yàn)室技術(shù)、院內(nèi)感染控制等都需要進(jìn)一步規(guī)范,理順工作機(jī)制,規(guī)范工作流程,提高服務(wù)質(zhì)量,杜絕搭車收費(fèi)現(xiàn)象。
三是婦幼保健機(jī)構(gòu)內(nèi)涵建設(shè)亟待加強(qiáng),建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、人員編制仍然沒有解決,機(jī)構(gòu)建設(shè)超前意識(shí)不強(qiáng)。新形勢(shì)下出現(xiàn)新的發(fā)展困惑,服務(wù)弱化,機(jī)構(gòu)萎縮。
(一)召開婦幼衛(wèi)生工作會(huì)議,進(jìn)一步明確婦幼衛(wèi)生發(fā)展思路、目標(biāo)。20xx年要進(jìn)一步夯實(shí)婦幼保健工作基礎(chǔ),明確婦幼保健發(fā)展目標(biāo),規(guī)范婦幼保健管理與服務(wù),進(jìn)一步提高婦女兒童健康水平。
(二)繼續(xù)抓好“提高婦女兒童健康水平”民生工程實(shí)施,加大社會(huì)宣傳和動(dòng)員力度,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,強(qiáng)化以服務(wù)對(duì)象為中心的服務(wù)理念,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步加強(qiáng)與民政等部門的協(xié)作,繼續(xù)推進(jìn)一站式服務(wù),方便群眾。全省婚前醫(yī)學(xué)檢查率達(dá)45%以上,完成25個(gè)縣級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)能力建設(shè),爭(zhēng)取在一些市縣實(shí)現(xiàn)農(nóng)村孕產(chǎn)婦免費(fèi)住院分娩。
(三)落實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)和重大公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù),重點(diǎn)做好免費(fèi)孕產(chǎn)婦基本保健、兒童基本保健、農(nóng)村適齡婦女補(bǔ)服葉酸、農(nóng)村婦女“兩癌”檢查,力爭(zhēng)孕產(chǎn)婦保健和兒童保健覆蓋率達(dá)70%以上。加強(qiáng)婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)項(xiàng)目、降消項(xiàng)目、預(yù)防艾滋病母嬰傳播項(xiàng)目管理。貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部《新生兒疾病篩查規(guī)劃》,爭(zhēng)取成立2-3個(gè)實(shí)驗(yàn)室,新生兒遺傳代謝性疾病篩查率達(dá)60%以上,聽力篩查率達(dá)到35%以上。加大產(chǎn)前診斷人員培訓(xùn)、機(jī)構(gòu)建設(shè)力度,建立健全產(chǎn)前診斷網(wǎng)絡(luò),提高孕婦產(chǎn)前篩查與產(chǎn)前診斷率。繼續(xù)重視孕產(chǎn)婦甲型流感、禽流感、兒童手足口病等重大傳染病的防治。
(四)在省基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革試點(diǎn)工作中,完善城市和農(nóng)村婦幼衛(wèi)生三級(jí)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)底建設(shè),爭(zhēng)取與省編制主管部門調(diào)研、出臺(tái)婦幼保健機(jī)構(gòu)編制管理辦法,解決婦幼保健機(jī)構(gòu)人員編制問題。專文部署,大力推進(jìn)婦幼保健機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)審,所有機(jī)構(gòu)三年內(nèi)必須參加評(píng)審。繼續(xù)推行婦幼保健機(jī)構(gòu)標(biāo)識(shí)系統(tǒng),形成婦幼保健服務(wù)品牌效應(yīng)。
(五)加強(qiáng)婦幼保健機(jī)構(gòu)管理,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范婦幼保健各項(xiàng)技術(shù)服務(wù),加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室管理、新生兒病房管理、院內(nèi)感染管理等。提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)信息化建設(shè),促進(jìn)婦幼保健機(jī)構(gòu)建設(shè)和管理上臺(tái)階、上水平。
(六)認(rèn)真做好“兩綱”終期評(píng)估工作,規(guī)劃下一個(gè)十年婦女兒童健康發(fā)展目標(biāo)綱要。認(rèn)真總結(jié)十一五期間婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展,制定好十二五婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
(七)認(rèn)真做好計(jì)劃生育工作,完成信訪工作等,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
(八)支持成立安徽省婦幼保健協(xié)會(huì)。
工作總結(jié)衛(wèi)生室篇三
在新年即將來臨之際,員工餐廳也完成了全年的`工作任務(wù),在這一年里,從員工餐廳的初步投入使用,到它能正常投入運(yùn)行的同時(shí),也迎來了購(gòu)物中心的整體開業(yè),員工餐廳一年來所取得的成績(jī)離不開各位領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的大力支持。
回顧20xx年,在部里領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下及各位同仁的共同幫助下,員工餐廳的全體員工,齊心協(xié)力,共同奮斗,特別是一線的員工,他們不怕臟、不怕累,起早貪黒,為讓公司的全體員工,都能吃的放心、用的放心,為廣大員工提供更豐富、更周到、更細(xì)致、更溫馨的服務(wù)而努力著。
現(xiàn)將一年來的主要工作匯報(bào)如下:
作為餐廳的管理者,對(duì)餐廳的建設(shè)發(fā)展管理必須心中有明確奮斗目標(biāo)和努力的方向。我們的目標(biāo)是:餐廳質(zhì)量過硬,服務(wù)熱情文明。
食品安全健康,衛(wèi)生干凈徹底。
管理規(guī)范有序,員工團(tuán)結(jié)友愛。
用餐多數(shù)滿意,領(lǐng)導(dǎo)基本放心。
經(jīng)過一年的運(yùn)營(yíng),我們從選好人、育好人、用好人上下功夫,經(jīng)人力資源部的層層把關(guān),對(duì)有責(zé)任心、愛崗敬業(yè)、基本素質(zhì)較優(yōu),有團(tuán)隊(duì)意識(shí),服從管理的人選用到我們當(dāng)中來,通過即時(shí)培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能等學(xué)習(xí),同時(shí)根據(jù)餐廳工作實(shí)際需要,有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有組織、有實(shí)效地抓好技能、服務(wù)、禮儀、規(guī)范等落實(shí),提升了他們的素質(zhì)與能力,打好了思想和綜合素質(zhì)地再教育。員工管理是餐廳管理的重中之重,只要把員工帶好了,管好了,其它工作都能好做了。員工隊(duì)伍的教育管理顯得尤為重要。
好的質(zhì)量、好的服務(wù)、關(guān)鍵在好的管理。好的管理出在好的制度與規(guī)范、重點(diǎn)在一絲不茍,堅(jiān)持不懈的抓好落實(shí),抓出成效,養(yǎng)成良好習(xí)慣,形成自覺行動(dòng).因?yàn)椴蛷d工作手冊(cè)內(nèi)容目前已相對(duì)比較全面,關(guān)鍵是針對(duì)性抓好學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)、落實(shí)、執(zhí)行。在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)用相適應(yīng)的工作流程確定工作時(shí)間,確定工作效率是很好的工作辦法,所以我們正在針對(duì)每個(gè)崗位的每個(gè)工作做流程,并且已經(jīng)有十余種工作得到落實(shí)。我們?nèi)w員工要集中時(shí)間。集中精力,認(rèn)認(rèn)真真地抓好一階段,讓大家熟悉,多掌握,并嚴(yán)格按照去做,養(yǎng)成按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)地習(xí)慣與氛圍。
供餐食品和分餐服務(wù)是就餐人員非常關(guān)注地焦點(diǎn),也是餐廳工作的主要成果。出品質(zhì)量好不好,服務(wù)水平怎么樣,更是餐廳要下大力抓好的核心任務(wù),抓好此項(xiàng)工作我們從以下五點(diǎn)入手:
1、根據(jù)伙食標(biāo)準(zhǔn),市場(chǎng)原料價(jià)格,主、副食搭配等因素,認(rèn)真細(xì)致地訂好供餐食譜,每日食譜要葷素搭配合理,熱量營(yíng)養(yǎng)夠標(biāo)準(zhǔn)。使員工愿意吃,并吃的好。
2、加工制作精細(xì),符合出品標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生安全、效果良好。
3、不斷的調(diào)劑變化,推陳出新、讓員工有食欲、有好感、樂意接受。
4、分餐服務(wù)講文明、講公平、講衛(wèi)生、講效率。
5、經(jīng)常征求就餐人員對(duì)供餐食品和服務(wù)質(zhì)量的意見,不斷虛心持續(xù)改正,提升滿意度。
安全是餐廳管理的重點(diǎn),沒有安全就無法開展正常工作,也就談不上準(zhǔn)時(shí)供餐與優(yōu)質(zhì)服務(wù),因此作為餐廳主要抓好六個(gè)方面的安全工作。
1.抓好食品衛(wèi)生安全。
2.抓好防火工作安全。
3.抓好防食物中毒安全。
4.抓好用電安全。
5.抓好用氣、用水安全。
6.抓好加工作業(yè)安全。
在20xx年的工作中,我們員工餐廳共有三起意外傷害事故,其中有兩人報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)1808.1元,給公司增加了負(fù)擔(dān),我們從中吸取教訓(xùn),把不適合特殊崗位的部分人員作了適當(dāng)調(diào)整,有的人員已勸退。
環(huán)境是餐廳的臉面,也是餐廳管理工作的重點(diǎn)、難點(diǎn),一個(gè)沒有良好衛(wèi)生習(xí)慣的餐廳,肯定是一個(gè)不合格的餐廳,而且容易出大問題。為此,抓好餐廳管理一定要把衛(wèi)生工作當(dāng)作餐廳日常管理的主要工作,抓好抓實(shí),決不放松。管理手冊(cè)中已有明確標(biāo)準(zhǔn)要求,重點(diǎn)在于扎扎實(shí)實(shí)抓落實(shí)、抓堅(jiān)持。針對(duì)其工作環(huán)境認(rèn)真的制作了工作流程,讓每位員工明白我們是餐廳的主人,餐廳是我們的家。每日一清理,每周六、周日為餐廳的衛(wèi)生日,周一是檢查日,檢查結(jié)果為評(píng)選優(yōu)秀班組的條件之一,來督促員工要做就做最好。
工作總結(jié)衛(wèi)生室篇四
自15年7月—12月接管服務(wù)餐廳以來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助支持下,圓滿的完成了20xx年的保障任務(wù)。
首先對(duì)員工進(jìn)行上崗前的健康體檢及培訓(xùn),始終把服務(wù)貫穿于餐廳工作的各個(gè)環(huán)節(jié),教育員工全心全意為機(jī)關(guān)服務(wù)的思想,提高員工愛崗敬業(yè),踏實(shí)工作的自覺性。
為了保障好機(jī)關(guān)干部職工及軍人病號(hào)健康膳食,我組織廚師間相互交流、相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、讓廚師、面點(diǎn)師到外面餐飲單位品嘗不同口味的菜肴及早點(diǎn),通過學(xué)習(xí)餐廳大多員工形成一種奮發(fā)向上的工作熱情,使工作責(zé)任心、工作態(tài)度得到改進(jìn),形成了良好的工作氛圍。
為確保就餐人員吃的放心、開心、舒心、我們用心制定每日食譜,對(duì)菜譜不斷改進(jìn),對(duì)每日三餐從顏色、味道和營(yíng)養(yǎng)搭配上下功夫,在主食與副食和西點(diǎn)中,盡量多增花樣,讓就餐人員有選擇的余地。
小問題不解決看似小事實(shí)為安全隱患的重大苗頭,為了了解工作的不足及就餐人員的需求,在大廳及各病室設(shè)置了意見簿:每日翻閱就餐人員的意見和建議,共收到投訴3條 ,建議1條。針對(duì)他們提出的問題一一做出回應(yīng)并及時(shí)給予解決,如:1、投訴菜的味道不香,當(dāng)時(shí)組織骨干一一品嘗,并給予點(diǎn)評(píng),讓廚師了解這到菜品的缺點(diǎn)在哪,及時(shí)改正,2、蒸土豆不愛吃,我們就用蒸地瓜代替土豆。3、不喜歡吃酸,在選擇水果的時(shí)候盡可能的選擇甜口水果,3、椅子涼立馬鋪上了坐墊,盡可能滿足食客的需求。
1.進(jìn)一步從用餐人員的需求出發(fā),不斷改進(jìn)就餐食譜,搞好營(yíng)養(yǎng)搭配,推出新品種,力爭(zhēng)讓每位就餐人員高興而來,滿意而去。
2.強(qiáng)化管理,解決遺留問題、提出新要求,找出問題想辦法提高服務(wù)水平和食品質(zhì)量,營(yíng)造一種力爭(zhēng)上游的管理氛圍;在服務(wù)上加強(qiáng)文明服務(wù)培訓(xùn),打造有集體意識(shí)的、團(tuán)結(jié)的、健康的服務(wù)團(tuán)隊(duì),在技能上請(qǐng)專業(yè)人員實(shí)地傳教,各環(huán)節(jié)制度上進(jìn)一步完善,嚴(yán)格執(zhí)行。加強(qiáng)程序管理,從各個(gè)環(huán)節(jié)減少和杜絕浪費(fèi),加強(qiáng)采購(gòu)管理,從源頭上降低直接生產(chǎn)程序。
3.強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè),建立員工績(jī)效銜接制度,建立健全班組學(xué)習(xí)和工作制度,會(huì)議制度,建立環(huán)節(jié)管理骨干隊(duì)伍,明確職責(zé)和分工,發(fā)揮員工特長(zhǎng),加強(qiáng)各環(huán)節(jié)管理,達(dá)到管理由點(diǎn)到面責(zé)任到人工作的有序開展。
4.積極開發(fā)新品,在不流失傳統(tǒng)品種的基礎(chǔ)上,督促員工不時(shí)進(jìn)行新品開發(fā),既要有當(dāng)家的飯菜品種,也要有獨(dú)特風(fēng)味的面食及點(diǎn)心。
5.設(shè)備的維護(hù)及更換:食堂設(shè)備已經(jīng)使用多年,由于沒有保養(yǎng)和及時(shí)維護(hù),設(shè)備老化情況嚴(yán)重,須分批分次分重點(diǎn)進(jìn)行維修、保養(yǎng)、更換。
工作總結(jié)衛(wèi)生室篇五
為了進(jìn)一步提高衛(wèi)生的管理質(zhì)量,校長(zhǎng)親自組織,形成了“校長(zhǎng)親自抓、教導(dǎo)處配合抓、班主任親力抓、值日教師及學(xué)生協(xié)助抓”的衛(wèi)生管理層層抓的局面,確保了衛(wèi)生管理渠道的暢通。
俗話說,沒有規(guī)矩不成方圓。為了使學(xué)校的衛(wèi)生管理有章可循,提高衛(wèi)生管理的質(zhì)量,學(xué)期初,學(xué)校針對(duì)本校的衛(wèi)生情況,制定了《衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)》并提出了教室、包干區(qū)每天兩小掃一大掃、辦公室一天一大掃、電腦室每節(jié)課一小掃一周一大掃的規(guī)定。
學(xué)期初,學(xué)校針對(duì)校園的布局,劃分出若干衛(wèi)生區(qū)域,再把相應(yīng)的衛(wèi)生區(qū)域分配到班、到人。如,教室、走廊的衛(wèi)生由本班負(fù)責(zé),校園的衛(wèi)生由各班共同負(fù)責(zé),每班負(fù)責(zé)由學(xué)校指定的包干區(qū)衛(wèi)生;廁所衛(wèi)生由五年級(jí)清掃;辦公室的衛(wèi)生由教師輪值,每天指定專人負(fù)責(zé);各室的衛(wèi)生由專人負(fù)責(zé)安排學(xué)生做好清掃工作。這樣,任務(wù)明確了,責(zé)任落實(shí)了,衛(wèi)生工作也做得扎實(shí)了。
為了提高學(xué)生的衛(wèi)生意識(shí)、保健能力,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師十分重視衛(wèi)生宣傳教育工作:
校長(zhǎng)、主任經(jīng)常利用晨會(huì)、國(guó)旗下的講話向?qū)W生宣講衛(wèi)生的重要性,讓學(xué)生知道講究衛(wèi)生光榮,不講衛(wèi)生的可恥,提高學(xué)生的衛(wèi)生意識(shí)。
各班班主任在班里做到時(shí)時(shí)講、天天講、針對(duì)問題著重講,不斷糾正學(xué)生的不良衛(wèi)生習(xí)慣,使學(xué)生逐漸養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,掌握一定的衛(wèi)生保健知識(shí)。
利用黑板報(bào)宣傳衛(wèi)生保健知識(shí),提高學(xué)生的衛(wèi)生保健意識(shí)和能力。
舉行衛(wèi)生保健知識(shí)講座,促進(jìn)他們的健康成長(zhǎng)。衛(wèi)生保健知識(shí)由專人負(fù)責(zé),做到有主題、有針對(duì),定期開展。每學(xué)期進(jìn)行兩次慢性病的教育,做到有教案、有課件、有圖片,使學(xué)生知道什么是慢性病,了解有關(guān)的常識(shí),并用所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行相關(guān)的宣傳。
引導(dǎo)學(xué)生對(duì)廢棄物進(jìn)行分類丟放,利用可回收資源,增強(qiáng)學(xué)生的環(huán)保意識(shí)。
為了提高衛(wèi)生管理效果,本學(xué)期,學(xué)校在衛(wèi)生工作中十分重視加強(qiáng)衛(wèi)生的監(jiān)督力度,如:
每天課前安排學(xué)校少先隊(duì)值日生對(duì)各班教室、包干區(qū)的衛(wèi)生進(jìn)行檢查、評(píng)比量化,并把檢查結(jié)果于第二天在校務(wù)日志中公布。此外,在其它時(shí)段,由專門負(fù)責(zé)該工作的教師安排值日生對(duì)各班的衛(wèi)生情況進(jìn)行不定時(shí)的突擊檢查,檢查結(jié)果及時(shí)公布。
把各班的衛(wèi)生狀況納入文明班評(píng)比。
設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗。每節(jié)課下課之后,學(xué)校要求各班都要安排衛(wèi)生監(jiān)督員在本班所負(fù)責(zé)的教室、走廊、包干區(qū)值勤上崗,發(fā)現(xiàn)垃圾,及時(shí)清理,發(fā)現(xiàn)不良行為,及時(shí)指正或向老師上報(bào)。
以上是我校在衛(wèi)生方面所做的一些工作,經(jīng)過全校師生的共同努力,取得了一些可喜的成績(jī),但還要繼續(xù)努力,不斷地提高師生的衛(wèi)生意識(shí)和自制力,使他們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,使我校的衛(wèi)生工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
工作總結(jié)衛(wèi)生室篇六
我校本著學(xué)生在校期間能夠“學(xué)的好、吃的飽、住的好”,能夠健康快樂中成長(zhǎng),認(rèn)真做好學(xué)校食品衛(wèi)生各項(xiàng)要求,認(rèn)真執(zhí)行實(shí)施方案,具體工作總結(jié)如下:
要求:食品衛(wèi)生要達(dá)到安全飲食的要求,食物中不準(zhǔn)出現(xiàn)不干凈、腐爛、老化等現(xiàn)象。
實(shí)施方案:嚴(yán)格按照《中華人民國(guó)和食品安全保護(hù)法》,要與采購(gòu)點(diǎn)簽訂安全責(zé)任合同,要認(rèn)真檢查食品采購(gòu)點(diǎn)是否齊全相關(guān)手續(xù);要對(duì)食品認(rèn)真檢查使用期、使用方法及儲(chǔ)存方法;食品加工及使用前要認(rèn)真清洗食品,檢查食品是否變質(zhì)(局部和整體)。
要求:必須有符合食堂工作的健康要求,注意個(gè)人的衛(wèi)生情況,要及時(shí)檢查進(jìn)入食堂人員的衛(wèi)生情況,要制止閑雜人員的進(jìn)入。實(shí)施方案:食堂操作人員應(yīng)聘時(shí)必須進(jìn)行體檢,并每年到指定醫(yī)院進(jìn)行體檢,體檢符合食堂工作人員的要求者方能進(jìn)入食堂工作;食堂中工作期間必須穿上工作服,并戴上口罩,一經(jīng)從外進(jìn)入操作間必須洗手;操作員發(fā)現(xiàn)自己感冒等病毒應(yīng)起的.不適,立即停止操作間的工作,直到完全康復(fù)后進(jìn)入操作間工作;平時(shí)對(duì)操作間的器具要認(rèn)真清洗,并進(jìn)行定期消毒。
要求:在食堂內(nèi)及使用的器具要保證清潔無毒,保證儲(chǔ)存食物的。
不變質(zhì)。
實(shí)施方案:對(duì)食品儲(chǔ)存點(diǎn)進(jìn)行滅鼠滅蟲工作,并及時(shí)檢查食品的保存質(zhì)量;對(duì)食堂內(nèi)嚴(yán)禁閑雜人等進(jìn)入,認(rèn)真執(zhí)行“三離一通”和“雙人雙鎖”。
學(xué)校健康領(lǐng)導(dǎo)小組要經(jīng)常邀請(qǐng)衛(wèi)生局、防疫站的工作人員進(jìn)行健康教育、疫苗接種、健康知識(shí)講座。班主任和宿舍管理人員發(fā)現(xiàn)學(xué)生突發(fā)性疾病,及時(shí)聯(lián)系校醫(yī)和學(xué)校駕駛員,如情況危急及時(shí)送到醫(yī)院,并通知其家長(zhǎng)。發(fā)現(xiàn)傳染病的疑似癥狀,要進(jìn)行隔離、消毒。總之要做到“早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早控制、早報(bào)告”。
通過廣大家長(zhǎng)、學(xué)生、老師的反應(yīng)我校周邊環(huán)境中,部分小賣部有出售劣質(zhì)食品、過期食品、向?qū)W生出售散煙現(xiàn)象,部分餐飲點(diǎn),食品質(zhì)量低下,影響廣大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活。
學(xué)校周邊環(huán)境超出學(xué)校管理范圍、學(xué)校管理難度大,學(xué)校雖然對(duì)學(xué)生時(shí)常進(jìn)行食品衛(wèi)生安全教育,但效果不明顯,希望地區(qū)教育體育局能夠協(xié)同有關(guān)單位進(jìn)行集中整治,制定長(zhǎng)效機(jī)制。
工作總結(jié)衛(wèi)生室篇七
1、檢查學(xué)校防控流感、麻疹、手足口病等傳染病工作的預(yù)案制訂及落實(shí)情況;配齊疫情報(bào)告員和專兼職校醫(yī)、保健教師,明確其工作職責(zé)。本次專項(xiàng)檢查的學(xué)校有傳染病工作預(yù)案的31所,無預(yù)案的2所;33所學(xué)校均配有校醫(yī)。
2、督導(dǎo)校內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生治理,增加教室、寢室的通風(fēng)換氣次數(shù),并建議學(xué)校加強(qiáng)對(duì)住宿生生活環(huán)境衛(wèi)生管理,嚴(yán)格查驗(yàn)兒童入學(xué)預(yù)防接種證明。
3、監(jiān)督檢查學(xué)校晨、午檢等各項(xiàng)規(guī)定的落實(shí)執(zhí)行情況;監(jiān)督檢查學(xué)校傳染病疫情監(jiān)測(cè)和報(bào)告工作的落實(shí)情況。經(jīng)查,31所學(xué)校較好地執(zhí)行了各項(xiàng)晨午檢、學(xué)生因病缺課追訪、復(fù)學(xué)醫(yī)療診斷登記等規(guī)定,切實(shí)做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療。
4、監(jiān)督檢查疾病預(yù)防部門的防控措施及疫情處理工作的落實(shí)情況。
5、監(jiān)督學(xué)校開展健康教育宣傳工作,利用各種形式開展預(yù)防知識(shí)的宣傳。我所對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題當(dāng)場(chǎng)下達(dá)了監(jiān)督意見書,責(zé)令被檢單位限期整改。
通過開展專項(xiàng)監(jiān)督檢查,提高了我市中小學(xué)校對(duì)做好預(yù)防春季傳染病工作的重視,健全了各項(xiàng)工作制度,進(jìn)一步落實(shí)了責(zé)任,及時(shí)消除了諸多安全隱患,確保了廣大師生的身體健康。
三、學(xué)校飲用水衛(wèi)生專項(xiàng)監(jiān)督檢查情況:根據(jù)哈爾濱市衛(wèi)生局、教育局哈衛(wèi)聯(lián)發(fā)[2011]6號(hào)文件精神,我所于4月初組織有關(guān)人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)校開展了飲用水衛(wèi)生專項(xiàng)監(jiān)督檢查工作,出動(dòng)車輛24臺(tái)次,出動(dòng)監(jiān)督員72人次,共檢查學(xué)校36所。
檢查的主要內(nèi)容有:學(xué)校飲用水衛(wèi)生安全機(jī)構(gòu)、有關(guān)制度建設(shè)情況;水源防護(hù)情況;供水設(shè)施衛(wèi)生狀況;飲水消毒情況;水質(zhì)監(jiān)測(cè)情況;涉水產(chǎn)品使用情況等。
在檢查中,監(jiān)督員廣泛宣傳了飲水衛(wèi)生知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī),并認(rèn)真對(duì)照檢查表的內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行核實(shí),得到了較為詳實(shí)的底數(shù)。
檢查中發(fā)現(xiàn)我市絕大部分學(xué)校都設(shè)有專(兼)職飲水衛(wèi)生管理人員,并持有效健康證上崗,飲用水衛(wèi)生管理制度比較健全,餐具清洗用水(除1所農(nóng)村學(xué)校外)均由自來水公司提供,學(xué)生飲用水均為尚志市教委統(tǒng)一配送的桶裝水;但飲水機(jī)無清洗消毒記錄、無衛(wèi)生監(jiān)測(cè)報(bào)告單。只有1所農(nóng)村學(xué)校有自備水井(用井水進(jìn)行餐具清洗),校方未能提供階段性水質(zhì)監(jiān)測(cè)報(bào)告單。
我們對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)向校方領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了反映,并下達(dá)了整改意見書。特別是對(duì)學(xué)校水房的管理提出了具體要求。
我所監(jiān)督員在對(duì)學(xué)校飲用水檢查的同時(shí)也對(duì)當(dāng)?shù)刈詠硭a(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了全面檢查,進(jìn)一步落實(shí)了責(zé)任,確保廣大師生生活飲用水安全。
通過開展學(xué)校飲用水衛(wèi)生安全專項(xiàng)監(jiān)督檢查,促進(jìn)了飲用水衛(wèi)生管理措施的落實(shí),改善了供水設(shè)施衛(wèi)生狀況,有效排除了安全隱患,防止了介水傳染病的發(fā)生。
工作總結(jié)衛(wèi)生室篇八
我系學(xué)生會(huì)于xx年年11月30日下午對(duì)湖北大學(xué)誠(chéng)信公寓做了本學(xué)期第1次清潔衛(wèi)生檢查。本次檢查由于做了準(zhǔn)備,并在其他部分干事的協(xié)助、管理員的配合下得以順利完成。大部分寢室的清潔衛(wèi)生值得肯定,但由于采用不是突擊式檢查,同時(shí)也暴露出了許多的問題。下面將本次清潔衛(wèi)生檢查總結(jié)匯報(bào)如下:
1、部分寢室能保持室內(nèi)干凈整潔,個(gè)別還能對(duì)寢室做精心的布置,使寢室美觀大方,具有良好的文化氛圍和溫馨氣氛。但是也有很多寢室沒有進(jìn)行衛(wèi)生打掃,室內(nèi)物品擺放凌亂。如:鞋子、衣服亂扔;桌面臟亂;床面不整潔。特別明顯的是一樓的男生寢室。
2、在檢查的過程當(dāng)中,發(fā)現(xiàn)個(gè)別寢室有養(yǎng)寵物的現(xiàn)象。
3、男生寢室吸煙現(xiàn)象嚴(yán)重,望同學(xué)能夠養(yǎng)成健康的生活習(xí)慣努力改正!
4、3-6樓的寢室衛(wèi)生整體較好,希望能繼續(xù)保持。
5、亂扔垃圾、夜間喧嘩現(xiàn)象仍個(gè)別存在,望廣大同學(xué)能繼續(xù)改進(jìn)。
從本次突擊式檢查中可看出,在平時(shí)的寢室清潔衛(wèi)生方面,部分同學(xué)并沒有形成良好的衛(wèi)生意識(shí),望廣大同學(xué)能夠具有良好的清潔習(xí)慣,隨時(shí)注意保持寢室衛(wèi)生清潔,共同創(chuàng)造一個(gè)健康、舒適的生活,學(xué)習(xí)環(huán)境。
本次工作的不足之處:
1。由于事先沒做充足的準(zhǔn)備,這次有點(diǎn)手忙腳亂。這次工作還是出了一點(diǎn)差錯(cuò),為此表示非常的抱歉,保證下次不會(huì)再出現(xiàn)這樣的情況。
2。人員的評(píng)分問題剛開始沒有統(tǒng)一,最后浪費(fèi)了很多的人力。
建議:
2。本次檢查發(fā)現(xiàn)很多寢室墻壁出現(xiàn)滲水現(xiàn)象,希望校領(lǐng)導(dǎo)向有關(guān)部門提出并能及時(shí)解決。
3。寢室防盜措施不夠完善。
工作總結(jié)衛(wèi)生室篇九
全園整個(gè)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一致積極工作,使幼兒園的各項(xiàng)工作更上一層樓。為了更進(jìn)一步提高保健工作質(zhì)量,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出差距,指導(dǎo)今后的工作,特總結(jié)如下幾點(diǎn):
幼兒園內(nèi)外環(huán)境的好壞直接影響每個(gè)孩子的健康,本園長(zhǎng)期堅(jiān)持每天小掃,每周大掃,室內(nèi)空氣流通,廁所要消毒通風(fēng),及時(shí)清掃,嚴(yán)格執(zhí)行一人一巾一杯制,每周教室桌椅、玩教具的消毒,做到每周園長(zhǎng)、書記重點(diǎn)檢查,平時(shí)抽查,經(jīng)常性檢查和定期檢查評(píng)比相結(jié)合。,促進(jìn)了工作的.落實(shí)。根據(jù)季節(jié)和疾病的流行情況,辦黑板報(bào),向家長(zhǎng)宣教育兒保健和護(hù)理小孩的科學(xué)知識(shí),也取得了良好效果。
1、每天堅(jiān)持晨檢及全日健康觀察制度,醫(yī)生堅(jiān)持每天晨檢(巡檢),認(rèn)真做好一模、二看、三問、四查,每日進(jìn)行口腔消毒,把好病從口入關(guān),園領(lǐng)導(dǎo)每天午檢,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。今年沒有發(fā)現(xiàn)傳染病在園內(nèi)蔓延。
2、做好新生入園體檢工作,嚴(yán)格把握各類傳染病混入,體檢合格才能入園,嚴(yán)審保健手冊(cè),接種卡檢查達(dá)100%,對(duì)原有的老生要向家長(zhǎng)仔細(xì)詢問假期外出,生活及身體健康狀況,均無了現(xiàn)任何情況。十月份對(duì)全園幼兒進(jìn)行身高、體重、視力檢查,元月份身高、體重檢查。
3、堅(jiān)持消毒隔離制度,保育員每天都要用“84”消毒液抹桌椅門把、杯架、床架等幼兒摸到的地方,玩具、廁所、地面,空氣消毒每天用“紫外線燈”消毒,每周都要消毒并都要登記檢查,學(xué)期末進(jìn)行總評(píng)。市防疫站對(duì)我園“十樣”抽樣檢查,細(xì)菌培養(yǎng)全部合格。
4.園領(lǐng)導(dǎo)非常重視幼兒伙食,為了提高伙食質(zhì)量,配合領(lǐng)導(dǎo)抓好飲食衛(wèi)生,每天到廚房檢查及碗筷的消毒情況。炊事人員根據(jù)不同季節(jié)做出各種花色品種,多樣化食品,給幼兒帶來新鮮感,從而提高了食欲,幼兒的進(jìn)食量增加,各種營(yíng)養(yǎng)素的攝入達(dá)到了所需的量,我園今年熱卡均達(dá)94.7%,蛋白質(zhì)108.7%,優(yōu)質(zhì)蛋白58.9%。
搞好計(jì)劃免疫是幼兒園保健工作的一項(xiàng)重要工作。
由炊事員到班長(zhǎng)、醫(yī)生、園領(lǐng)導(dǎo)老師代表參加,主要聽取個(gè)方面意見和建議,總結(jié)不足,研究對(duì)策,提高育兒伙食質(zhì)量。每周定期與食堂人員、教師、園長(zhǎng)共同研制幼兒食譜,使伙食質(zhì)量達(dá)到科學(xué)化、合理化,確保兒童生長(zhǎng)發(fā)育需要,認(rèn)真做好膳食分析評(píng)價(jià),以備今后研究提高。
活動(dòng)和體育鍛煉
老師根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn),每天堅(jiān)持戶外活動(dòng)兩小時(shí)以上,開展各種游戲活動(dòng),讓幼兒能充分接收陽光的照射,進(jìn)餐后都要帶著孩子在戶外活動(dòng)一段時(shí)間,再上床睡覺。
今年我園天氣變化反常,一入春秋兩季,我園給幼兒服用板蘭根、茵陳加以預(yù)防,效果相當(dāng)顯著,今年沒有出現(xiàn)流行病的蔓延。
對(duì)意外事故的發(fā)生及時(shí)通知家長(zhǎng),送醫(yī)務(wù)室或醫(yī)院。12月邀請(qǐng)消防人員培訓(xùn)教師消防知識(shí),本學(xué)期無大事故發(fā)生。
工作總結(jié)衛(wèi)生室篇十
20xx年,在市衛(wèi)生局和愛衛(wèi)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,堅(jiān)持以人為本,全面推進(jìn),取得了新的進(jìn)展。鞏固創(chuàng)建衛(wèi)生城市,健康教育工作取得新成績(jī),病媒生物防制成果得到鞏固提高,醫(yī)院衛(wèi)生面貌有了較大改觀?,F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下:
醫(yī)院緊緊圍繞鞏固創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市的目標(biāo),落實(shí)責(zé)任,落實(shí)措施,積極開展創(chuàng)建活動(dòng)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)分工明確,深入一線,直接參與,各相關(guān)部門各負(fù)其責(zé),重點(diǎn)抓好醫(yī)院環(huán)境綜合整治。組織開展了專項(xiàng)整治活動(dòng)。同時(shí),發(fā)動(dòng)職工進(jìn)行室內(nèi)外衛(wèi)生大掃除,徹底清除家前屋后及樓道內(nèi)的亂堆亂放、亂貼亂畫、亂掛亂曬等不文明、不衛(wèi)生的現(xiàn)象;組織開展各項(xiàng)活動(dòng),努力營(yíng)造衛(wèi)生、健康的醫(yī)院環(huán)境。鞏固創(chuàng)衛(wèi)工作,有力地推動(dòng)了鞏固醫(yī)院創(chuàng)衛(wèi)工作成果的順利開展。
1、認(rèn)真組織開展健康教育宣傳月活動(dòng)。
醫(yī)院保健科開展宣傳活動(dòng),發(fā)宣傳資料50份,宣傳艾滋病、結(jié)核病防治及控?zé)煹戎R(shí)。醫(yī)院還整理常見病及慢性病防治、環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生等內(nèi)容,編印了宣傳資料100份發(fā)放到居民手中,醫(yī)院定期向市民宣傳健康知識(shí)。制定了相應(yīng)的活動(dòng)計(jì)劃,積極開展健康進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校的活動(dòng),組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行宣傳活動(dòng)。經(jīng)統(tǒng)計(jì),全年共發(fā)放宣傳資料400份。
2、積極推動(dòng)控?zé)煿ぷ鞯拈_展。醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院,繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)《xx市公共場(chǎng)所禁止吸煙暫行規(guī)定》,加大控?zé)熜麄髁Χ?,開展68”無煙醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)。在醫(yī)務(wù)人員中倡議68”遠(yuǎn)離煙草,自覺戒煙”;今年世界無煙日期間,醫(yī)院在大門口進(jìn)行了宣傳活動(dòng),出動(dòng)醫(yī)務(wù)人員30名,為一百多名患者提供了控?zé)熤R(shí)普及工作,張貼大型宣傳標(biāo)語10份,共發(fā)宣傳單共計(jì)100多份。
今年繼續(xù)在醫(yī)院積極開展各項(xiàng)病媒生物防制工作,4月滅鼠、滅蠅、滅蚊和滅蟑螂工作。4月是愛國(guó)衛(wèi)生月,也是開展病媒生物防制的有利時(shí)機(jī),我院堅(jiān)持每年從該月起啟動(dòng)各項(xiàng)病媒生物防制活動(dòng),采取環(huán)境綜合整治為主、藥物消殺為輔的綜合防制措施,鞏固提高病媒生物防制成果。今年全院共投滅蚊藥物3公斤,投放了滅鼠藥20公斤,滅蟑螂藥40盒。
今年的愛衛(wèi)月和全民衛(wèi)生日活動(dòng)開展得既轟轟烈烈又扎扎實(shí)實(shí),根據(jù)市愛衛(wèi)會(huì)統(tǒng)一部署,我院結(jié)合實(shí)際制訂下發(fā)了開展愛國(guó)衛(wèi)生月和衛(wèi)生日的健康教育宣傳活動(dòng)的通知,對(duì)活動(dòng)的時(shí)間、內(nèi)容和要求進(jìn)行了明確。
在醫(yī)院大門舉行愛國(guó)衛(wèi)生和健康教育宣傳月活動(dòng)和開展醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生大掃除活動(dòng),醫(yī)院工作人員都參加活動(dòng)。醫(yī)院各部門對(duì)照活動(dòng)要求,按照部門職責(zé),結(jié)合鞏固創(chuàng)衛(wèi)工作,積極組織實(shí)施。起到了以月促年的目的。
今年以來,我院圍繞鞏固創(chuàng)衛(wèi)工作,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際工作,對(duì)各部門鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果提出明確要求,組織各部門進(jìn)行檢查督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,推動(dòng)了鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果順利開展。
今年,在加強(qiáng)組織網(wǎng)絡(luò)管理衛(wèi)生工作聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,完善各項(xiàng)管理制度。加強(qiáng)基層愛國(guó)衛(wèi)生組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
20xx我院愛國(guó)衛(wèi)生工作取得了一些成績(jī),從醫(yī)院整體情況來看,醫(yī)院愛國(guó)衛(wèi)生工作還存在薄弱環(huán)節(jié)較多,有些部門對(duì)愛國(guó)衛(wèi)生工作內(nèi)容了解不多重視程度不夠,工作開展不力。鞏固創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作發(fā)展不扎實(shí),愛國(guó)衛(wèi)生管理長(zhǎng)效機(jī)制尚未完善,要引起我們的重視,在今后的工作中逐步解決。
醫(yī)院衛(wèi)生工作總結(jié)3
根據(jù)縣愛委辦的有關(guān)文件精神,xx縣人民醫(yī)院高度重視清潔衛(wèi)生工作,在全院開展了以“開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),共同營(yíng)造健康生活”為主題,環(huán)境衛(wèi)生綜合整治為重點(diǎn)的愛國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)。通過開展衛(wèi)生集中整治,完善衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施,宣傳愛國(guó)衛(wèi)生知識(shí),落實(shí)除害防病等措施,改善了醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生面貌,提高全院干部職工、就診、住院患者和家屬的生活質(zhì)量。
在愛衛(wèi)月活動(dòng)中,緊緊圍繞活動(dòng)主題,結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際,采取多種宣傳方式,加強(qiáng)愛國(guó)衛(wèi)生宣傳和健康教育,積極營(yíng)造活動(dòng)氛圍,使愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)深入人心。
一是在全院職工、就診、住院患者及家屬中開展宣傳教育活動(dòng),制作宣傳展板4塊,使廣大群眾了解更多愛國(guó)衛(wèi)生相關(guān)知識(shí)。
二是印制健康教育宣傳冊(cè),發(fā)放給就診、住院患者和家屬、食堂、小賣鋪,增強(qiáng)群眾的健康意識(shí)。
三是利用宣傳畫、醫(yī)院信箱、黑板報(bào)等平臺(tái),向廣大就診、住院患者宣傳疾病預(yù)防知識(shí),了解一些常見病、傳染病、地方病、多發(fā)病的防治知識(shí)。
通過這些活動(dòng)的開展,使全院干部職工、就診、住院患者和家屬明確了開展“愛國(guó)衛(wèi)生月”活動(dòng)的目的和意義,為做好清潔衛(wèi)生工作打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
結(jié)合“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)的到來,我院由總務(wù)科牽頭、護(hù)理部、辦公室、財(cái)務(wù)科和各臨床科室積極參與,在愛衛(wèi)月期間開展環(huán)境整治行動(dòng)。每星期一上午、星期五下午組織人員進(jìn)行清潔衛(wèi)生大掃除活動(dòng),并對(duì)醫(yī)院周邊、公共場(chǎng)所、院內(nèi)道路、綠化帶、住院病房、大廳、走道等進(jìn)行徹底打掃清理,共治理臟亂道路面積9000多平方米,清除垃圾1。5噸,消滅衛(wèi)生死角30多處。定期對(duì)醫(yī)院清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)臟、亂、差、垃圾、煙頭時(shí)立讓清潔工檢掉并進(jìn)行復(fù)查,有效整治了醫(yī)院亂堆亂放、亂貼亂畫、亂扔亂倒等“三亂”問題,成果顯著,醫(yī)院面貌煥然一新。
夏季是各種病媒生物孳生繁殖的季節(jié),也正是開展除“四害”活動(dòng)的有利時(shí)機(jī)。我院在環(huán)境衛(wèi)生綜合治理的基礎(chǔ)上,組織在全院范圍內(nèi)開展了大規(guī)模、全方位的滅鼠、滅蟑活動(dòng)。為確保滅鼠、滅蟑效果及人員安全,我院除四害活動(dòng)的所有藥品均到縣疾控中心領(lǐng)取,并請(qǐng)縣疾控中心工作人員給予監(jiān)督和指導(dǎo)。做到統(tǒng)一組織、統(tǒng)一藥物、統(tǒng)一方法、統(tǒng)一時(shí)間;不漏科室、不漏地段、不漏死角,投足毒餌,有效降低了害蟲密度。
在愛國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)中,雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足。例如就診、住院患者及家屬素質(zhì)不高,環(huán)境整治配合意識(shí)不強(qiáng),不注意清潔和保潔;清潔工中部分工作人員工作不夠認(rèn)真仔細(xì),相關(guān)措施落實(shí)滯后;清潔工作人員少,任務(wù)重,工作開展范圍和力度不夠大。
醫(yī)院愛國(guó)衛(wèi)生工作涉及面廣,工作要求高,在接下來的工作中,我院將進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),廣泛發(fā)動(dòng)全院干部職工,做好相關(guān)的整治工作,進(jìn)一步改善醫(yī)院生活環(huán)境。
工作總結(jié)衛(wèi)生室篇十一
基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目》規(guī)定的基本公共衛(wèi)生服務(wù),包括建立居民健康檔案,開展健康教育,0-6歲兒童系統(tǒng)管理,孕產(chǎn)婦健康管理,老年人健康管理,高血壓患者健康管理,2型糖尿病患者健康管理,重型精神疾病患者管理,傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理,衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管及婚前保健工作;現(xiàn)將各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)工作的完成情況總結(jié)如下:
病人等人群為重點(diǎn),在自愿的基礎(chǔ)上,通過上門、電話隨訪服務(wù)等形式,為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案。截止20xx年8月31日止,我轄區(qū)20xx年上半年累計(jì)建檔共3950份,建檔率達(dá)95%以上。其中65歲以上老年人累計(jì)建檔296份;高血壓病人累計(jì)建檔152份;糖尿病人累計(jì)建檔27份;精神病病人累計(jì)建檔4份;孕產(chǎn)婦累計(jì)建檔44份;0-6歲兒童累計(jì)建檔605份。并按要求錄入了居民電子健康檔案系統(tǒng)。
題等內(nèi)容,通過板報(bào),為鄉(xiāng)村居民提供了健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務(wù),設(shè)置健康教育宣傳欄定期的更新內(nèi)容,通過進(jìn)行健康指導(dǎo)和宣傳干預(yù),很大程度上改變了一些群眾的不良衛(wèi)生習(xí)慣,真正做到疾病從預(yù)防開始。
三、0-6歲兒童健康管理:為了很好的對(duì)0-6歲兒童進(jìn)行健康管理,我
站逐步開展了對(duì)新生兒一周內(nèi)進(jìn)行一次新生兒訪視,及兒童保健系統(tǒng)的健
康管理。截止20xx年8月31日止,上半年累計(jì)建檔共688人。
按照《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》規(guī)定,每年至少為孕產(chǎn)婦免費(fèi)開展5次孕期保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視。對(duì)孕婦進(jìn)行一般的體格檢查及孕期營(yíng)養(yǎng)、心理健康等健康指導(dǎo),了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對(duì)產(chǎn)后常見問題進(jìn)行指導(dǎo)。截止20xx年8月31日止,已為懷孕12周之前孕產(chǎn)婦累計(jì)建冊(cè)44人,隨訪管理孕產(chǎn)婦44人,進(jìn)行產(chǎn)后訪視39人。
1.綜合建立居民健康檔案對(duì)我村65歲及以上老年人進(jìn)行管理,并對(duì)所有登記管理的老年人免費(fèi)進(jìn)行了一次健康體檢檢查。包括(血液常規(guī)檢查、空腹血糖監(jiān)測(cè)、尿常規(guī)檢查、及心電圖測(cè)試等相關(guān)體檢項(xiàng)目)。截止20xx年8月31日止,65歲以上老年人累計(jì)建檔296人;并按要求錄入了居民電子健康檔案管理系統(tǒng)。
2.開展老年人健康干預(yù):對(duì)發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓及2型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者進(jìn)行管理;對(duì)存在危險(xiǎn)因素的且未納入其他疾病管理的居民進(jìn)行定期的隨訪,并告知該居民一年后進(jìn)行下一次的免費(fèi)體檢。
1.為有效的預(yù)防和控制高血壓、糖尿病等慢性病;對(duì)我村民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案;并開展了慢性病的隨訪管理及康復(fù)指導(dǎo)工作,掌握我村慢性病病人的發(fā)病、死亡和現(xiàn)患情況。
個(gè)月一次的定期隨訪,隨訪過程中進(jìn)行詢問病情、測(cè)量血壓、空腹血糖等檢查;對(duì)用藥飲食、運(yùn)動(dòng)、心理各方面提供健康的指導(dǎo)。截止20xx年8月31日止,高血壓病人累計(jì)建檔152人,糖尿病人累計(jì)建檔27人。并按要求錄入居民電子健康檔案管理系統(tǒng)。
:對(duì)轄區(qū)內(nèi)已經(jīng)確診的2例重性精神疾病患者進(jìn)行了每三個(gè)月一次的家庭隨訪;并對(duì)其家屬開展了家屬日常疾病護(hù)理的相關(guān)教育。
對(duì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)、登記并報(bào)告轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例,參與現(xiàn)場(chǎng)疫點(diǎn)處理;開展結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治知識(shí)宣傳和咨詢服務(wù);配合專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu),對(duì)非住院結(jié)核病人、艾滋病病人進(jìn)行治療管理是國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目中傳染病報(bào)告和處理服務(wù)的主要內(nèi)容。截止20xx年8月31日止,已上報(bào)傳染病例報(bào)告8例,并配合了專業(yè)機(jī)構(gòu)的治療管理為傳染病的防控起到了積極的作用。
:紙質(zhì)檔案及電子檔案還需要進(jìn)行逐步的完善;慢病人群上門隨訪跟蹤服務(wù)的不夠及時(shí);轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦的體檢率偏低;高血壓,糖尿病的體檢篩查力度尚需進(jìn)一步提高。
1、要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)公共衛(wèi)生服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo),健全工作機(jī)制,強(qiáng)化工作職責(zé),及時(shí)分析匯總上報(bào)項(xiàng)目實(shí)施情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取有效整改措施,確保公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的全面有序健康發(fā)展。
2、逐步完善并提高居民健康紙質(zhì)檔案及電子檔案的質(zhì)量。
3、加大宣傳力度,提高健康意識(shí)。結(jié)合實(shí)際,開展有針對(duì)性的宣傳活動(dòng),目的是做到無病早防,有病早治,促使廣大群眾積極主動(dòng)的參與。
4、是以健康教育為手段,真心服務(wù)百姓為目的,衛(wèi)生所工作人員通過健康教育和上門隨訪服務(wù),向老百姓提供一些有用的衛(wèi)生知識(shí),促進(jìn)溝通,讓老百姓明白國(guó)家為全縣居民健立健康檔案、讓育齡婦女免費(fèi)服用葉酸片預(yù)防神經(jīng)管畸形、為孕產(chǎn)婦和3歲以下兒童免費(fèi)體檢、為農(nóng)村孕產(chǎn)婦分娩進(jìn)行補(bǔ)助等等;都是國(guó)家為居民免費(fèi)提供的衛(wèi)生服務(wù)。
5、努力的促使全鄉(xiāng)村居民,知道自己都能享受到那些國(guó)家免費(fèi)提供的衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù),整體的提高老百姓的健康意識(shí),自覺的接受公共衛(wèi)生服務(wù)。
工作總結(jié)衛(wèi)生室篇十二
為有效開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作,今年1月,縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局對(duì)全縣的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站站長(zhǎng)和協(xié)管員下文進(jìn)行正式騁任(詳見印衛(wèi)發(fā)[]2號(hào)《關(guān)于騁任衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的通知》),明確了工作內(nèi)容和崗位職責(zé),同時(shí)還要求各協(xié)管站在各村騁任相應(yīng)的信息員。由縣衛(wèi)生監(jiān)督所牽頭,統(tǒng)一訂制服裝和各項(xiàng)規(guī)章制度,以及各類巡查報(bào)表??h衛(wèi)生監(jiān)督所成立專門的農(nóng)村衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管辦公室,負(fù)責(zé)對(duì)全縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作開展情況進(jìn)行指導(dǎo)、督查和資料收集,形成了縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)聯(lián)動(dòng),共同推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作全面開展的新機(jī)制,促進(jìn)了衛(wèi)生監(jiān)督工作的有效開展。
自開展協(xié)管工作以來,縣衛(wèi)生監(jiān)督所積極組織、指導(dǎo)各協(xié)管站開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員培訓(xùn)。4月1日召開了全縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作專題會(huì)議,參與培訓(xùn)人員約60人;4月7-11日,分三期共培訓(xùn)了約500人次,參與人員有縣直醫(yī)療機(jī)構(gòu)、民營(yíng)醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院相關(guān)人員及全部村級(jí)衛(wèi)生室人員,對(duì)食品安全信息報(bào)告、飲用水衛(wèi)生安全巡查、學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)、非法行醫(yī)和非法采供血信息報(bào)告、職業(yè)衛(wèi)生宣傳咨詢指導(dǎo)、醫(yī)療廢棄物的'管理、農(nóng)村集體聚餐的督查指導(dǎo)等內(nèi)容(主要包括信息的來源,報(bào)告的內(nèi)容及要求等知識(shí))進(jìn)行了詳細(xì)培訓(xùn),收到了良好的效果。
自x年6月中旬以來,我縣17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)已全部啟動(dòng)并成立了農(nóng)村衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站,覆蓋率100%,縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)共聘任衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員52人,衛(wèi)生監(jiān)督信息員369人。為使衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作全面實(shí)施,加強(qiáng)各農(nóng)村衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站職能、職責(zé),我所舉辦兩期培訓(xùn)班并下發(fā)了《印江自治縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作考核方案》(印衛(wèi)監(jiān)發(fā)[]13號(hào)),將衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作納入年度目標(biāo)考核,并與協(xié)管經(jīng)費(fèi)掛鉤。從今年4月起,要求各衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站按月上報(bào)協(xié)管巡查報(bào)表,通過半年的試運(yùn)行,于7月下旬對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查(詳見半年督查工作小結(jié)),12月中旬再次督查暨年度考核評(píng)價(jià),詳見附表。一年來各鄉(xiāng)鎮(zhèn)自行巡查各項(xiàng)頻次從上半年的2823次提高到目前為止的8143次(11月份),已累計(jì)巡查學(xué)校805所次;餐飲業(yè)704戶次;農(nóng)村飲水安全工程1229處次;醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)1309戶次;公共場(chǎng)所244戶次;農(nóng)村集體聚餐8352戶。由于各項(xiàng)工作有序開展,衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作整體水平得到全面提升。
工作總結(jié)衛(wèi)生室篇十三
歲月如梭,白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間入職(你們連鎖餐廳的名字)工作已經(jīng)三年了,根據(jù)總部的服務(wù)宗旨和我們分店經(jīng)理的工作要求,大堂經(jīng)理首先要著眼于為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客戶吃得滿意、吃得放心;必須抓好餐廳的日常工作和餐廳的人事管理工作;還要為客戶營(yíng)造一個(gè)良好衛(wèi)生的用餐環(huán)境。
在前后場(chǎng)的協(xié)調(diào)上,存在著一些問題主要體現(xiàn)在及時(shí)快效上的不足:比如在高峰期時(shí),同時(shí)有幾桌的客人反映菜的出品出現(xiàn)一些小問題,但能及時(shí)快效地與后場(chǎng)廚師長(zhǎng)做好協(xié)調(diào),處于一個(gè)很好的溝通狀態(tài),我們?cè)谘才_(tái)時(shí)對(duì)客戶詢問是否滿意菜的出品的主動(dòng)性還可以提高。
1、餐廳的人事管理:餐廳的常備員工長(zhǎng)期不足,造成餐廳內(nèi)部現(xiàn)有人員的工作壓力以及工作強(qiáng)度較大。餐廳服務(wù)員的招工本來就存在著強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)狀,加上現(xiàn)在餐飲行業(yè)缺乏有效的薪酬激勵(lì)機(jī)制,招工難成為掣肘我們餐廳發(fā)展的一個(gè)重要因素。主要表現(xiàn)在春節(jié)期間,由于傳菜生人員的嚴(yán)重不足,連經(jīng)理都帶頭領(lǐng)著洗碗阿姨到前場(chǎng)傳菜,不但造成上菜速度緊張,而且易出紕漏。就連現(xiàn)在的狀況也沒有太大的改善,兩個(gè)洗小碗的阿姨在高峰期仍然是跑菜,高峰期結(jié)束后去洗小碗。在兼職管理方面,由于固定員工人數(shù)的不足,加上短期內(nèi)無法招進(jìn)熟練的員工,因此,我們餐廳選用以兼職的形式招收臨時(shí)員工,在兼職入店時(shí)我們采用滾動(dòng)化的培訓(xùn)方式,并有組長(zhǎng)和長(zhǎng)期工帶著新員工一起操作,等新員工熟練掌握技能以后,方可讓他們自己?jiǎn)为?dú)進(jìn)行操作,在一定程度上緩解了餐廳人員配置的短缺。但是由于他們大多是學(xué)生,空余時(shí)間又受學(xué)校補(bǔ)課和考試的限制,因?yàn)檫@些類似的原因他們離開了餐廳。我們只能被動(dòng)地再進(jìn)行招收新員工,并對(duì)他們進(jìn)行新的培訓(xùn),這樣反反復(fù)復(fù)的循環(huán),但是始終跳不出這個(gè)怪圈。長(zhǎng)期這樣也會(huì)引起固定員工的心里變化,我們需要對(duì)固定員工進(jìn)行心理上的輔導(dǎo),同時(shí)我們還要安撫好她們的'負(fù)面情緒。
2、餐廳的衛(wèi)生管理:在餐廳的衛(wèi)生管理上,同樣存在著人手不足的現(xiàn)象,不能靈活全方位的進(jìn)行安排,有可能造成一些衛(wèi)生死角沒有打掃到位。由于我們分店包間是使用的地毯,如何更巧妙的清洗和保養(yǎng)地毯值得提高水平。
在前后場(chǎng)的協(xié)調(diào)上,與廚師長(zhǎng)做好溝通,配互相配合好工作,高效及時(shí)地為到我們餐廳用餐的客戶進(jìn)行舒心滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。巡臺(tái)時(shí)提供自身的主動(dòng)性,以激情樂觀的態(tài)度帶動(dòng)大家一起工作。
餐廳招工難在于所提供的職位能否滿足大多數(shù)求職者的預(yù)期以及其獎(jiǎng)懲機(jī)制是否完善。
因此我在招聘時(shí)了解求職者的關(guān)切就能妥善解決招聘難的問題,主要措施:
1.詳盡的職位說明,在招聘中明確告知職位的工作要求和能力要求;
2.提供定期的崗位能力培訓(xùn)推動(dòng)員工在崗位上不斷進(jìn)步;
3.逐漸形成我們餐廳企業(yè)文化,讓我們?nèi)肼毜膯T工都能認(rèn)同我們的企業(yè)文化,增加員工的歸屬感和認(rèn)同感,壯大我們企業(yè)隊(duì)伍。
在餐廳衛(wèi)生管理上,不會(huì)有絲毫的松懈,特別是在男員工不足的情況下,積極發(fā)動(dòng)女員工進(jìn)行清洗與保養(yǎng)地毯,并繼續(xù)推行員工輪流打掃制度,并建立獎(jiǎng)懲制度。對(duì)熱愛企業(yè)、負(fù)責(zé)盡職的員工進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)衛(wèi)生打掃不負(fù)責(zé)的員工進(jìn)行一定的處罰,使其樹立責(zé)任意識(shí)和危機(jī)意識(shí)。
在新的這一年里,應(yīng)當(dāng)總結(jié)和分析以前存在的問題,以嶄新的面貌迎接新的一年的工作。我相信通過大家的共同努力奮斗,我們分店會(huì)越辦越好。大家也能通過我們這個(gè)分店的工作,獲得自己的幸福。只要大家努力工作,為分店的發(fā)展做貢獻(xiàn),我們的分店長(zhǎng)足發(fā)展,大家也能獲得長(zhǎng)足發(fā)展。
工作總結(jié)衛(wèi)生室篇十四
在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市創(chuàng)衛(wèi)辦的大力支持下,我局以“政府組織、群眾動(dòng)手、社會(huì)監(jiān)督”的創(chuàng)衛(wèi)工作方針為指導(dǎo),不斷加強(qiáng)創(chuàng)衛(wèi)管理,強(qiáng)化衛(wèi)生意識(shí),努力加大宣傳力度,完善衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施,狠抓創(chuàng)衛(wèi)實(shí)際效果,切實(shí)做好迎檢各項(xiàng)工作,為爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將我局20xx年創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)如下:
我局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視創(chuàng)衛(wèi)工作,把創(chuàng)衛(wèi)工作作為我局工作重中之重。年初,就將今年創(chuàng)衛(wèi)工作列為一項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行研究部署,使年度工作有了明確思路和目標(biāo),確保了年度創(chuàng)衛(wèi)工作的順利進(jìn)行。領(lǐng)導(dǎo)班子成員多次檢查指導(dǎo)創(chuàng)衛(wèi)工作,對(duì)各科室衛(wèi)生工作進(jìn)行檢查。由于對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作的高度重視,我局的創(chuàng)衛(wèi)意識(shí)日益增強(qiáng),創(chuàng)衛(wèi)工作逐步走向了制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;墓芾砟J?。全體干部職工思想高度統(tǒng)一,充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)衛(wèi)的重大意義,構(gòu)成齊心協(xié)力抓創(chuàng)衛(wèi),鼓足干勁促創(chuàng)衛(wèi)的可喜局面,創(chuàng)衛(wèi)已經(jīng)成為全體干部職工的自覺行動(dòng)。
全市動(dòng)員大會(huì)召開后,我局及時(shí)召開了專題會(huì)議,討論并制訂了創(chuàng)衛(wèi)工作實(shí)施方案,成立了以局長(zhǎng)徐會(huì)來同志負(fù)總責(zé),相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)科室、隊(duì)、中心負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)立省級(jí)衛(wèi)生城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組,構(gòu)成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、各股室配合抓、專職人員專門抓、全局干職共同抓的良好工作局面。同時(shí),我局嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)創(chuàng)衛(wèi)有關(guān)政策,牢固樹立抓創(chuàng)衛(wèi)就是抓經(jīng)濟(jì),抓創(chuàng)衛(wèi)就是抓發(fā)展,抓創(chuàng)衛(wèi)就是抓穩(wěn)定的思想,切實(shí)增強(qiáng)了職工的衛(wèi)生意識(shí),培養(yǎng)了良好的衛(wèi)生習(xí)慣,構(gòu)成了禮貌、健康、科學(xué)的生活方式。
我局采取多項(xiàng)措施,不斷加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)衛(wèi)文件精神、健康知識(shí)的學(xué)習(xí)和宣傳。利用宣傳板、宣傳欄等形式宣傳健康知識(shí),使干部職工逐步提高了全局干部職工的愛國(guó)衛(wèi)生健康意識(shí),增強(qiáng)了自我保健本事,激發(fā)了全局干部職工的創(chuàng)衛(wèi)熱情,提高了我局工作和生活環(huán)境及全旗市容市貌的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。
為使創(chuàng)衛(wèi)工作落實(shí)到實(shí)處,我局嚴(yán)格按照市委、市政府和市創(chuàng)衛(wèi)辦創(chuàng)衛(wèi)文件要求和我局的創(chuàng)衛(wèi)實(shí)施方案,并認(rèn)真落實(shí)“門前三包”職責(zé)制。對(duì)市委、市政府下達(dá)的衛(wèi)生職責(zé)任務(wù),我局采取劃片包干的方式,對(duì)衛(wèi)生包干職責(zé)區(qū)和局機(jī)關(guān)大樓衛(wèi)生逐級(jí)劃分落實(shí),各科室、隊(duì)、中心都分配了必須數(shù)量的衛(wèi)生任務(wù),使人人身上有職責(zé),個(gè)個(gè)身上有任務(wù)。同時(shí),結(jié)合我局實(shí)際情景,我們還專門制定了具體的清掃、保潔標(biāo)準(zhǔn)。
1、狠抓日常督促檢查。嚴(yán)格實(shí)行定期和不定期衛(wèi)生檢查,檢查辦公區(qū)、單位門前衛(wèi)生,是否到達(dá)了無雜草和亂堆放、無痰跡、無蜘蛛網(wǎng)、無亂寫亂畫的“四無”要求。
2、確定衛(wèi)生監(jiān)督員。由局辦公室負(fù)責(zé)日常的衛(wèi)生、亮化和環(huán)境保護(hù)的監(jiān)督檢查,有效地保證了創(chuàng)衛(wèi)工作的嚴(yán)格落實(shí)。
3、做好日常保潔工作。每周組織全體機(jī)關(guān)干部職工對(duì)職責(zé)區(qū)進(jìn)行全面清掃,并加大辦公大樓內(nèi)部清掃力度,實(shí)時(shí)堅(jiān)持辦公桌、椅、門、窗、門前公共地段以及宣傳櫥窗清潔,樹立了我局良好的衛(wèi)生形象。
4、加大創(chuàng)衛(wèi)資金投入。目前,我局已及時(shí)繳納單位創(chuàng)衛(wèi)經(jīng)費(fèi)和保潔員工資。
在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市創(chuàng)衛(wèi)辦的大力支持下,在我局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全體干部職工的共同努力下,我局創(chuàng)衛(wèi)工作取得了較好的成績(jī)。就創(chuàng)衛(wèi)整體水平,離上級(jí)部門的要求,與兄弟單位相比,還有必須差距,我們?nèi)源嬖趧?chuàng)衛(wèi)管理精細(xì)化不夠等問題。
下一步,我們還需要在以下方面加強(qiáng)努力:一是提高認(rèn)識(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)衛(wèi)工作的職責(zé)感;二是明確職責(zé),進(jìn)一步完善創(chuàng)衛(wèi)工作機(jī)制;三是狠抓落實(shí),進(jìn)一步加大創(chuàng)衛(wèi)工作督察力度;四是集中力量,進(jìn)一步做好門前五包工作。
工作總結(jié)衛(wèi)生室篇十五
20__年以來,根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃和目標(biāo),在中心領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,緊緊圍繞市委開展“提升服務(wù)水平,創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境”這一契機(jī),堅(jiān)持以提升城市品位和諧社會(huì)為目標(biāo),以鞏固“省級(jí)衛(wèi)生文明城市”和發(fā)展“衛(wèi)生城市”,推動(dòng)環(huán)衛(wèi)事業(yè)健康發(fā)展為己任,勇于創(chuàng)新,奮力拼搏,實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍“迎合新形勢(shì)、適應(yīng)新需求”這一新目標(biāo)。不斷完善管理機(jī)制,搞好服務(wù)上臺(tái)階,強(qiáng)化素質(zhì)樹形象,加強(qiáng)管理出效益等方面開展工作,在人員少、任務(wù)重、事務(wù)雜的情況下,所有人員團(tuán)結(jié)一心,密切協(xié)同,堅(jiān)持以“寧愿一人臟,換來萬家凈”的服務(wù)理念圓滿完成全年工作計(jì)劃。
一、樹立服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)質(zhì)量。
一年來,開創(chuàng)發(fā)展公廁保潔工作中,我處堅(jiān)持以鞏固“省級(jí)衛(wèi)生文明城市”發(fā)展“衛(wèi)生城市”創(chuàng)建成果為標(biāo)準(zhǔn),充分發(fā)揮“寧愿一人臟,換來萬家凈”環(huán)衛(wèi)精神,愛崗敬業(yè),起早貪晚,為開創(chuàng)公廁保潔工作新局面履行職責(zé),積極貢獻(xiàn)。今年,我們進(jìn)一步完善了“十無、七凈、兩通、兩完好”標(biāo)準(zhǔn),全天候保潔,隨臟隨保潔,確保城市公廁環(huán)境衛(wèi)生清潔。另外,我們還突出了如下工作重點(diǎn),確保公廁各項(xiàng)工作整體推進(jìn),全面提升,取得新進(jìn)展:
1、在公廁保潔工作管理上,按照“企業(yè)化管理,市場(chǎng)化運(yùn)作”的基本思路,充分發(fā)揮質(zhì)檢隊(duì)伍的作用,每天對(duì)公廁保潔情況實(shí)行全方位的檢查,分片分段,責(zé)任到頭。
2、監(jiān)督管理員檢查日常工作中,健全作業(yè)衛(wèi)生檢查制度,加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生督查員的督導(dǎo)檢查,充分發(fā)揮衛(wèi)生督查員的作用,要求督查員“四到位”,即責(zé)任到位、糾錯(cuò)到位、記錄到位、反饋到位。檢查員采取跟班作業(yè),實(shí)行一對(duì)一管理辦法,對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的地方,實(shí)行死盯的辦法督促保潔員及時(shí)糾正,使公廁保潔工作日漸提高。
二、加強(qiáng)設(shè)施建設(shè),提升整體形象。
隨著公廁建設(shè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,日常維修量也明顯增加。為了公廁管理水平、創(chuàng)造良好優(yōu)美的人居環(huán)境,我們加班加點(diǎn)、起早貪黑,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)告及時(shí)維修,盡量做到故障不過夜。對(duì)需要進(jìn)行更新維護(hù)的設(shè)備,及時(shí)修理維護(hù)更新,杜絕問題事故的發(fā)生。隨著進(jìn)入寒冬季節(jié),溫度氣候開始下降,公廁設(shè)施的安全受到威脅,我們積極做好防寒防凍工作的開展。給上下水管設(shè)施設(shè)備穿上“棉衣”,在公廁內(nèi)設(shè)置電暖器增強(qiáng)室內(nèi)溫度,進(jìn)行空調(diào)檢修及線路維護(hù),保證公廁實(shí)施設(shè)備運(yùn)行的安全,使得公廁全天可以正常用行。
三、20__年的工作中雖取得了一些成績(jī),但仍存在一些不足的問題:
1、作為窗口服務(wù)單位,相比之下各項(xiàng)服務(wù)工作尚有不足之處,要求標(biāo)準(zhǔn)不高,要求不嚴(yán),在以后的工作將進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、保潔員整體素質(zhì)有待提高,導(dǎo)致在以往各項(xiàng)服務(wù)工作中出現(xiàn)滯后、不規(guī)范等現(xiàn)象,影響整體服務(wù)質(zhì)量及監(jiān)督管理職能的發(fā)揮。
3、節(jié)約將從點(diǎn)滴做起,在節(jié)能方面沒有考慮周全。
新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),新的開始。所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,學(xué)習(xí)別人身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點(diǎn):一是三人行必有我?guī)煟翘斓莱昵凇?BR> 總之,我做了一些工作,但離要求還有差距,我決心在來年的工作中,加大本院計(jì)劃免疫、健康教育、傳染病防治工作力度,使各項(xiàng)工作更上一層樓。
工作總結(jié)衛(wèi)生室篇十六
20xx年,我衛(wèi)生衛(wèi)生院在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家基本公共衛(wèi)生(20xx年版)服務(wù)規(guī)范》,及衛(wèi)生局各類文件精神,嚴(yán)抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作,充分調(diào)動(dòng)全鄉(xiāng)醫(yī)務(wù)人員工作積極性和主動(dòng)性,取得了較好效果,現(xiàn)將我衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作總結(jié)匯報(bào)如下:
根據(jù)《20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)建立居民健康檔案項(xiàng)目工作方案》要求,我衛(wèi)生院在衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署下,成立了以衛(wèi)生院院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,并安排一名班子成員負(fù)責(zé)公共工作,實(shí)行鄉(xiāng)包村、村包莊,落實(shí)工作責(zé)任,為確保居民健康檔案工作的順利進(jìn)行,截止20xx年11月底,我衛(wèi)生院共十個(gè)村衛(wèi)生室建立居民健康紙質(zhì)檔案22500份,并錄入居民電子健康檔案8798份。
生院共登記管理65歲及以上老年2312人。并錄入居民電子健康檔案1690份。
1、高血壓患者管理。
一是通過開展35歲及以上居民首診測(cè)血壓;居民診療過程測(cè)血壓;健康體檢測(cè)血壓;和健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。二是對(duì)確診的高血壓患者進(jìn)行登記管理,并提供面對(duì)面隨訪,每次隨訪詢問病情測(cè)量血壓,對(duì)用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等提供健康指導(dǎo)。三是對(duì)已經(jīng)登記管理的高血壓患者進(jìn)行一次免費(fèi)的健康體檢(含一般體格檢查和隨機(jī)血糖測(cè)試。截止20xx年11月,我衛(wèi)生院共登記管理并提供隨訪高血壓患者為1376人。錄入居民電子健康檔案684人。
2、2型糖尿病患者管理。
人、產(chǎn)后42天訪視5人、產(chǎn)婦隨訪74人。九、重性精神疾病患者管理。
我們按照上級(jí)要求,在本鄉(xiāng)開展了學(xué)校公共衛(wèi)生的調(diào)查,打擊非法行醫(yī),和公共場(chǎng)所的衛(wèi)生監(jiān)管工作,由于我們監(jiān)管到位,本年度控制了突發(fā)性公共衛(wèi)生事件。
我鄉(xiāng)公共衛(wèi)生工作從總體上已經(jīng)步入了正常運(yùn)轉(zhuǎn)的軌道,但從目前情況來看,仍存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié),主要表現(xiàn)在:1.組織功能發(fā)揮不到位,三級(jí)公共衛(wèi)生管理和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)雖然已經(jīng)基本建成,但仍然沒有充分發(fā)揮相應(yīng)的功能作用,各項(xiàng)工作鄉(xiāng)村聯(lián)系不夠。2.健康檔案資料填寫不規(guī)范.個(gè)別健康檔案資料填寫不夠規(guī)范,健康檔案內(nèi)容空項(xiàng),錯(cuò)誤較多,存在較多邏輯錯(cuò)誤等等。
下一步工作安排,健全工作機(jī)制,強(qiáng)化工作職責(zé)。要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)公共衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo),健全工作機(jī)制,強(qiáng)化工作職責(zé),及時(shí)分析匯總上報(bào)項(xiàng)目實(shí)施情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取有效措施整改,確保質(zhì)量的100%。
工作總結(jié)衛(wèi)生室篇十七
一年來,我校圓滿地完成了本年度的體育教育教學(xué)工作,有收獲也有不足,為了全面推進(jìn)課程改革和素質(zhì)教育,確保小學(xué)生的身心健康,從健康教育、快樂教育出發(fā),達(dá)到確實(shí)鍛煉身體的目的,使我校的體育工作更上一層樓,現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下:
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)課改精神,緊隨教改步伐,深入貫徹落實(shí)新教材進(jìn)入我們的課堂,積極參加市教育局和市教師進(jìn)修學(xué)校組織的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí),聽課觀摩活動(dòng),不斷提高自身專業(yè)知識(shí)。
2.校領(lǐng)導(dǎo)重視并支持體育工作。在各科教師的配合下,較好的完成了本學(xué)期的兩課、兩操及各項(xiàng)體育活動(dòng),并能積極主動(dòng)地做好安全教育工作。
3.根據(jù)我校的具體情況結(jié)合校運(yùn)會(huì)比賽成立的各種特長(zhǎng)班,進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的,風(fēng)雨無阻全面的嚴(yán)格訓(xùn)練,訓(xùn)練有計(jì)劃、有目的、有記錄,有總結(jié)。
4.認(rèn)真研究教材的重難點(diǎn),逐步提高教育教學(xué)能力和教學(xué)質(zhì)量,在教學(xué)中能夠體現(xiàn)快樂教育和健康教育,能夠根據(jù)學(xué)校及學(xué)生實(shí)際情況制定計(jì)劃,并認(rèn)真上好每一節(jié)體育課。
1.嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的文件精神,配齊了體育教師、健康教師,開滿了學(xué)時(shí),并且積極支持和鼓勵(lì)教師參加新課改的理論學(xué)習(xí)。
2.開展了“陽光體育活動(dòng)”充分利用早上時(shí)間和課間操時(shí)間鍛煉學(xué)生身體素質(zhì),保證了學(xué)生每天有一個(gè)小時(shí)的活動(dòng)時(shí)間。
3.學(xué)校成立了籃球、長(zhǎng)跑等特長(zhǎng)班,利用每周一做周五的第三節(jié)課時(shí)間進(jìn)行訓(xùn)練,培養(yǎng)了學(xué)生的特長(zhǎng)。
4.積極配合衛(wèi)生防疫部門,搞好常見病、多發(fā)病及傳染病的預(yù)防工作、控制了發(fā)病率。
5.充分利用廣播進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)宣傳活動(dòng),使學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
6.學(xué)校及時(shí)為每一位學(xué)生進(jìn)行了體檢、對(duì)新生建立了體檢檔案袋,針對(duì)體檢中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋給家長(zhǎng)。做到早發(fā)現(xiàn)及時(shí)治療。
7.積極派教師到外出學(xué)習(xí)。8.按規(guī)定要求班級(jí)利用課間進(jìn)行通風(fēng),每天放學(xué)后進(jìn)行消毒,做到了及時(shí)防疫,防疫面達(dá)100%。
1.學(xué)校開展了多次小型多樣的體育活動(dòng),如籃球賽、冬季長(zhǎng)跑賽、跳繩踢毽比賽等,都取得了圓滿的成功,豐富了學(xué)生們的學(xué)校體育生活,同時(shí)也發(fā)揚(yáng)并培養(yǎng)出了一大批體育健兒,為我校體育工作的發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
1.專業(yè)特長(zhǎng)教師比例較小,開展工作比較困難,教師個(gè)人的專業(yè)水平有待于提高。
2.體育室、音樂、美術(shù)室等專用活動(dòng)空間太小。五、改進(jìn)辦法。
1.繼續(xù)加大投入,改善辦學(xué)條件,完善體育、衛(wèi)生設(shè)施的配備。
2.創(chuàng)造機(jī)會(huì)派體育、衛(wèi)生教師外出學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)。3.向上級(jí)申請(qǐng),配備專業(yè)的體育教師。