電信員工演講稿(精選15篇)

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    演講稿的內(nèi)容要與演講的主題緊密相關(guān),不能偏離主題或者跑題。演講稿的表達要有感染力,通過語言和肢體語言來打動聽眾。希望這些演講稿范文能為大家寫作提供一些參考和指導(dǎo)。
    電信員工演講稿篇一
    朋友們,在這里,我想講述一段我個人的經(jīng)歷,它同時也是我們企業(yè)所走過的歷程。
    惶恐、悲觀,常常在這個時候包圍侵襲著我孤獨的心。直到有一天,企業(yè)十大文化理念遲來,象一盞明燈照亮了我的心。
    在同事們聲勢磅礴的學習十大文化理念的熱潮中,在朋友們?nèi)缁鹑巛钡谋日諏嵤├砟畹腵行動中,我身同感受,不斷地增益著對企業(yè)的情感,對前途的信心。記的一次,貨運公司給我們單位送來了一車設(shè)備。按常規(guī),單位會花錢請民工卸貨,但這次沒有,一位員工指著企業(yè)十大文化理念宣傳欄中“精細理財”這一條說:“卸這一車貨,請民工得花我們一個員工半個月的工資,大家說該怎么辦?”同事們都說,我們自己來!在鏗鏹的應(yīng)答聲中,幾個年輕的小伙子已經(jīng)奮力躍上了貨車。堆成山的貨物在同事們汗水的沖洗下“流”下了車。------精細理財?shù)慕Y(jié)果,是員工們的薪水水漲船高,再也不想離企業(yè)而去了。
    道縣素有南蠻之地之稱,因其閉塞的地理環(huán)境和悍的人文氣質(zhì),造就了這里的血性男兒率性、魯蠻的性格。曾經(jīng)有一段時間,由于企業(yè)財務(wù)運作困難,員工對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的對抗抵觸情緒嚴重,幾任領(lǐng)導(dǎo)到我局工作時都不同程度地受到過生命的威脅。但是,當新任領(lǐng)導(dǎo)班子到來后,使出了“企業(yè)十大文化理念”的治企法寶,實踐了“以人為本,文明詳和”的理念。他們主動與職工交朋友,充分了解職工個人愛好與特長,合理安排員工工作,使員工們能人盡其才,我個人就是在這個時候被安排到數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)處理中心,從事自己專業(yè)所擅長的工作的;局領(lǐng)導(dǎo)還帶頭為職工辦好事、辦實事,從建設(shè)工會職工之家到改善員工辦公環(huán)境,一時在局內(nèi)養(yǎng)活了一團春意氣,使干部職工從與領(lǐng)導(dǎo)對抗轉(zhuǎn)變?yōu)榕c企業(yè)共赴時艱,暴發(fā)出前所未有的工作能動性。終于,在“效益杯”結(jié)束時,我們?nèi)〉昧巳械谝幻暮贸煽儭F髽I(yè)十大文化理念,她仿佛是春來時的第一聲驚雷,震醒了我們蟄伏已舊的心靈;又象是哲人的一聲點撥,改變了道縣局一代、乃至幾代人的命運;更象是夜航中的一盞航標燈,照亮了我個人和企業(yè)發(fā)展的方向。
    穿過時光的隧道,我們仿佛又來到了七十年前“長夜難明”的赤縣天,是一為偉人的一種思想使得“雄雞一唱天下白”。今天,我們的企業(yè)十大文化理念,不正也是我們企業(yè)的指路明燈嗎?相信在她的指引下,我們的企業(yè)、我們個人,一樣也會“昆鵬展翅九萬里”!
    電信員工演講稿篇二
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
    大家好!
    我是今年六月份正式到營業(yè)崗位工作的,在穿上這身藍色標志服的一剎那,我深感自豪的同時,也感到了肩上責任的重大:因為,我雖是一名普通的營業(yè)員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著企業(yè)的形象。營業(yè)是公司對外服務(wù)的窗口,是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。
    說起來,做一名營業(yè)員容易,但要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員就難了。雖然我有做營業(yè)的基礎(chǔ),但畢竟原來的工作量孝所辦的業(yè)務(wù)種類單一,跟營業(yè)崗位繁重的工作量比起來,真是相差太多了。我知道,熟練的業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能是衡量一個營業(yè)員是否合格的基矗為了盡快的熟悉業(yè)務(wù),我虛心的向老營業(yè)員請教,也從不放過任何可以利用的休息時間去學習。功夫不負有心人,在很短的時間內(nèi),我熟知了業(yè)務(wù),看著客戶滿意的目光,我也欣慰的笑了。
    有人說,營業(yè)員的工作是枯燥的,但我說,營業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛它。創(chuàng)造無限通信世界,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受到快樂,是中國移動永遠的追求,而營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業(yè)溝通從心開始的服務(wù)理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
    隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展,市場竟爭也越來越激烈,一些客戶著眼于眼前的利益,頻繁地銷號、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,而且,失去一個客戶就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶,我耐心的講解我們品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢,積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下,保留了原號碼,滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋,對你大喊大叫,滿口臟話,我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn),但我忍住了,不讓眼淚掉下來。我想,我委屈一點兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作,這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生,但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨:追求客戶滿意服務(wù),我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
    在中國向信息化社會邁進的今天,移動電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具,它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務(wù)功底,還要了解客戶的需求,及時的向公司反饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。為此,我經(jīng)??从嘘P(guān)方面的信息,了解新形勢,掌握新動向,在業(yè)務(wù)不忙的時候,也和客戶溝通,征求他們的意見和建議,及時反饋給公司。
    我知道,我到營業(yè)工作的時間短,雖然我努力了,但還有很多不足。如果這次我竟聘成功了,在今后的工作中,我會更加努力,因為我熱愛這項工作,愛崗敬業(yè),是我一生無悔的追求;如果我竟聘失敗了,只能說我離一個優(yōu)秀的營業(yè)員還有差距。即使我離開公司,我依然會關(guān)心事業(yè)的發(fā)展,因為這片藍色的天空帶給我無限的夢想。
    我的演講結(jié)束了,希望領(lǐng)導(dǎo)們能給我一個機會。
    謝謝大家!
    電信員工演講稿篇三
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:
    大家好!
    我演講的題目是《鑄就無悔青春》。
    今天站在這里我很高興也很自豪,高興的是能夠站在這里表達我滿腔的熱情,自豪的是我是一名電信人!大家都知道,一滴水,只有融入大海,才會化作美麗的浪花;一粒種子,只有扎根土壤,才會茁壯成長。而我原本就是那平凡無奇的一滴水,是公司給了我廣闊的舞臺,伴隨著公司的發(fā)展壯大,我也逐漸蛻變成美麗的浪花。生命屬于我們只有一次,青年時代屬于我們也只有一次,在這最朝氣蓬勃的青年時代我選擇了與電信共成長。
    作為電信公司的一名員工,我親身感受著公司的發(fā)展、成長。時至今日,烏魯木齊電信經(jīng)歷了十年的風雨歷程,在公司發(fā)展過程中,我們在每一個階段,每一個環(huán)節(jié)都做到了敢為人先、唯旗是奪、追求卓越。從基礎(chǔ)話音業(yè)務(wù)到寬帶接入再到現(xiàn)在的三網(wǎng)融合等增值業(yè)務(wù),電信一直在進行著一系列的技術(shù)轉(zhuǎn)型,它的發(fā)展經(jīng)歷了從傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運營商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型、固網(wǎng)運營商向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型的過程。
    在我的身邊同樣有著一群和公司一樣勇于拼搏的人,他們帶著對電信事業(yè)的熱愛,恪守著作為電信人的職責。近幾年,我們電信公司各種業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,使用著多種辦公和業(yè)務(wù)平臺,設(shè)備多,需要安裝的程序多,要處理的障礙多,面對日益增加的維護量和繁重的工作任務(wù),他們從不計較個人得失,放棄了雙休日和節(jié)假日,不管是刮風下雨還是節(jié)假日,夜以繼日、不分早晚地奔波在各個接入網(wǎng)點、交接箱處,在最短的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場處理,這一切只因他們對這份事業(yè)的愛。
    大半年時間的努力,我可以做到配合銷售經(jīng)理與客戶進行ict項目售前技術(shù)交流,根據(jù)客戶需求設(shè)計編寫技術(shù)方案,進行設(shè)備軟件的配置和制作報價;另外,面對公司投標項目的技術(shù)部分標書、設(shè)備軟件的配置和報價表,我已經(jīng)能夠輕松地按照項目需要進行講標和應(yīng)答;除此之外,學習熟悉公司產(chǎn)品、跟蹤最新集成技術(shù)和各個廠商的產(chǎn)品并將其融入公司的解決方案中對我來說也不再是頭疼的事情。
    生活在忙碌和忙亂中悄悄的開始,時間也在不知不覺中悄悄的流逝,回首這一路的坎坷和風雨,展望未來,任重道遠,但我深信:一份耕耘必有一份收獲!認認真真、腳踏實地的開展工作,身體力行地履行自己的職責,中國電信造就了現(xiàn)在的我,是電信讓我的生活更加精彩,也讓我看到自己的價值所在。
    我自豪我是一名電信員工,我一定樹立正確的人生觀和價值觀,不斷用勤勞的汗水,奉獻自己的聰明才智在這個自己熱愛的工作崗位上。
    我的演講完畢,謝謝!
    電信員工演講稿篇四
    尊敬的:
    工作,是人生最重要且不可缺少的一部分。人的一生中,生活、夢想、家庭、學習等等,都是要靠工作才能去實現(xiàn)。而我認為,只有用心地去工作,才能讓生活更加豐富、夢想更快實現(xiàn)。
    從我踏出社會進入中國電信這個大家庭的那一刻開始,我便深深的感受到做好工作,才能進步。用心工作,才能成功。許許多多的優(yōu)秀員工他們的成功告訴了我們一個道理:用心工作,才能更好,用心工作,才能收獲。我堅信,無論做什么事,只有我們付出心思,才能把事情做好、做優(yōu)。
    用心也帶來了思考,如何用心也成為我們今天的主要話題,通過參加工作以來的總結(jié)與思考,今天我也談?wù)勛约旱囊恍\見。
    堅信前進是對現(xiàn)狀的強化,未來是對今天的否定。面對著兩種完成工作的情況,一是工作完成了,同時也是結(jié)束。二是工作完成了,但我們在工作過程中能用“心”,能在此項工作中發(fā)現(xiàn)一些問題、發(fā)現(xiàn)一些可優(yōu)化的、發(fā)現(xiàn)一些可創(chuàng)新的,發(fā)現(xiàn)了其實我們可以做得更好。避免了下一次工作的繁瑣或極限,這樣才能超越,才能讓企業(yè)、讓個人做得更好,走得更遠。
    進步、是企業(yè),是個人最終愿景,無論企業(yè)目前有多強,總有一天被模仿,最終被超越。無論你目前有多優(yōu)秀,總有一天你會發(fā)現(xiàn),你一落伍,即將被淘汰。所以,無論企業(yè)也好、個人也好,在發(fā)展的同時更為重要的是提高,每一次進步,總會有收獲,每一次收獲都將是你前進的資本。所以,只有用心的去工作,用心地去總結(jié),重復(fù)得去思考,才能做的更出色、才能保持站在前端不被淘汰。
    電視劇《士兵突擊》高連長說過一句話,每個人都必須定下一個目標,然后毫不猶豫地把自己扔過去,才算成功。許三多留給戰(zhàn)友、電視機前的我們一個深刻印象就是一個名字“三呆子”,但他也是最優(yōu)秀的一個,每天做著最為平凡的事情,但每一件事他都認真的去做,就像抓住了救命的稻草一樣,認真的去思考、認真地去總結(jié),最終成為了兵王。他的故事也告訴了我們一個最為樸實的道理:只有用心,思考與行動才能一致。
    每天我們都在重復(fù)的做著同樣的事情,目的也是一樣:出色地去完成工作。我們每個人內(nèi)心都非常清楚,用心地去工作,最大的收益人也是自己,所以我堅信用心地去工作,才能讓生活更加豐富、夢想更快實現(xiàn)。
    謝謝大家!
    電信員工演講稿篇五
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
    大家好!
    我叫xxx,20xx年應(yīng)聘到洛陽移動通信分公司市區(qū)營業(yè)部工作。今天,對我來說,與其是竟聘優(yōu)秀員工這一榮譽,不如說是給我一個檢驗自我、尋找差距的機會。以下是我的競聘報告,請各位評委審閱:
    自進入移動公司那天起,我便深深地愛上了這份工作,經(jīng)過緊張的培訓之后,我被分到了營業(yè)廳從事前臺營業(yè)員的工作,在這里奠定了我今后干好一切工作的基礎(chǔ)。在前臺工作并非像想像的那么簡單,只有深入其中的人才能真正體會她的酸甜苦辣。一言一行,一顰一笑都代表著整個移動公司的形象,容不得半點的馬虎和懈怠。在這里我不僅學習到了先進的移動通信業(yè)務(wù),更多的是學會了怎么真正的用心與客戶交流。剛到營業(yè)廳不久恰逢圣誕節(jié)和元旦即將來臨,公司在此時推出一系列的促銷活動,為了在時間緊、內(nèi)容多的情況下,及時全面的掌握新業(yè)務(wù)內(nèi)容,妥善的為客戶做好咨詢和解釋工作,我不惜加班加點學習業(yè)務(wù)知識。碰巧在此時我患上了重感冒,當?shù)诙煳覓暝綘I業(yè)廳換好工裝開始一天的工作時,才發(fā)現(xiàn)頭暈的根本站不穩(wěn)。這一天恰逢交費高峰期,顧客特別多,我并沒有因為生病而懈怠自己,反而以更加飽滿的工作情緒來服務(wù)好每一個前來辦理業(yè)務(wù)的客戶,當卡一張張發(fā)到每一個客戶手中時,看到客戶滿意而歸,我感到一種莫大的滿足。突然這時,抽屜里的卡發(fā)完了,而新卡還未領(lǐng)回,眼看著柜臺前的顧客越來越多,我急的額角滲出了豆大的汗珠,耐心的向顧客解釋。但說什么的都有,一位中年婦女不依不繞,堅持讓我培付她的時間損失,無論我怎樣耐心的解釋都不能平息她的怒火,眼淚不住的在我的眼眶里盤旋。幾分鐘后,卡送回來時,當我雙手把卡遞交到她的手上,再次真誠的說道“對不起,讓您久等了?!钡魂嚲至业目人宰屛也坏貌槐贿^身去,當回過身時,她不好意思的說,“剛才是我錯怪你了,趕快吃些藥吧”普普通通的一句話使我卻再也抑制不住眼中的淚水,順著面頰滑落下來。心中的委屈霎時間蕩然無存,又有哪一種褒獎有比客戶的理解更能給我以欣慰和前進的動力呢!
    20xx年底,我被抽調(diào)到市區(qū)營業(yè)部辦公室工作,有人說辦公室工作十分清苦,是件苦差、雜差、大多數(shù)人不愿干。但我要說辦公室工作是一首歌,只要你細心耕耘,精心譜曲,照樣能苦中取樂,彈奏出精彩的樂章!當時辦公室只有4個人,我主要分管市區(qū)營業(yè)部收發(fā)文件的登記,草擬各類請示報告材料、年度總結(jié)、等綜合性文字材料及市區(qū)營業(yè)部內(nèi)部管理制度;做好信息的采集、編輯以及團組織、工會、人員管理招聘等等一系列瑣碎的.事情。辦公室的工作是一項無固定性的繁雜工作,用酸、甜、苦、辣形容我對這項工作的感受,是最恰當?shù)?。由于人少任?wù)重,一個通報,一份數(shù)據(jù),常常加班到深夜。但我從本職工作入手,處理好兼職工作,分類細化;通過合理的時間安排,即使有馬不停蹄的辛苦,但工作完成帶來的喜悅會沖淡一切疲勞。隨著公司規(guī)模的不斷壯大,市區(qū)營業(yè)部從20xx年底全部員工只有100余人,增加到如今380余人,營業(yè)廳從最初的幾個增加到如今的25個,辦公室的工作無形中一天天加重了。在人員及部門增多起來后,人員基礎(chǔ)管理中的難度進一步加大,首先是人員離職、請假問題,由于人員多且較為分散導(dǎo)致工作流程不暢,部門與部門間溝通環(huán)節(jié)不協(xié)調(diào),辭職、請假沒有及時上報人力部,給工作上造成了不便,當我了解到這一情況后,結(jié)合市區(qū)營業(yè)部實際情況,通過兩次修定完善,出臺了《市區(qū)營業(yè)部人員離職管理辦法》、《市區(qū)營業(yè)部假期管理辦法》等一系列規(guī)章制度,進一步理順了工作流程,細化了基礎(chǔ)管理。轉(zhuǎn)眼到了20xx年7月份,市區(qū)營業(yè)部根據(jù)公司三項制度改革需要,從上到下開展了聲勢浩大的全員競聘及優(yōu)秀委代辦的選拔,而市區(qū)營業(yè)部是營業(yè)部中規(guī)模最大,人數(shù)最多的,其中正式員工34名,外聘員工近350名,工作開展的難度可想而知。白天幾百份的競聘報告材料需要整理,只有下班后才能匯總一份份評價打分表,為了及時、準確上報材料,我常常協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加班到深夜,當凌晨三點,我敲完最后一個數(shù)字,一種工作帶來的成就感沖散了幾天來的疲憊。在繁忙工作中我更多體會到的是欣慰與快樂,無愧于自己,更無愧自己所熱愛的這份事業(yè)。通過這一年多的磨練,我真切的感受到辦公室工作確實是一個鍛煉和提高綜合素質(zhì)的崗位,也是一個干事的崗位。真正做好這項工作,必須付出艱辛的努力。俗話說“板凳座得十年冷,文章不寫半句空”,做人、做文如此,做事、做管理工作更是這樣。綜合協(xié)調(diào)方面,我能主動應(yīng)對,把握得當。努力著做好營業(yè)部的好后勤。
    在日常煩瑣的工作之余,為了真實、全面、適時地上報營業(yè)部工作開展情況,我閱讀大量的《人民郵電報》、《中國移動周刊》等專業(yè)性報刊,并積極采集本部門內(nèi)部的信息、經(jīng)驗,立足于市區(qū)營業(yè)部,從各個方面挖掘素材,先后撰寫出反映和體現(xiàn)營業(yè)部的業(yè)務(wù)、服務(wù)、精神文化、基礎(chǔ)管理等方面經(jīng)驗性、特**的信息稿件幾十篇,其中多篇被省公司信息所采編。不斷的通過《洛陽移動通信信息》及oa系統(tǒng),講述營業(yè)部的“故事”。潛心從洛陽移動企業(yè)文化中汲取營養(yǎng)。20xx年底被分公司評為優(yōu)秀員工、優(yōu)秀信息工作者及優(yōu)秀團干。
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,競職競聘重在參與。站在今天的講臺上,我可以從容而自信地對大家說,面對激烈的競爭,我已經(jīng)成功的實現(xiàn)了參與!至于參與能否成功,這取決于我自身的學識水平、務(wù)實的工作目標、健全的人格品德、獨擋一面的工作能力以及對事業(yè)的忠誠度。
    當然,還有您手中最關(guān)鍵最神圣最為重要的一票!給我一次機會,我將還您十分精彩!這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。
    電信員工演講稿篇六
    尊敬的各位評委、各位同仁:
    大家好!我是xxxx營業(yè)部的營業(yè)員xxxx。今天我演講的題目是《蕩起我們的激情再現(xiàn)電信新風采》。
    激情是生命的一種存在形式。激情伴隨著我們經(jīng)歷嚴寒酷暑,走過昨天,走向明天。沒有激情,我們的生活不會有精彩;沒有激情,我們的工作不會有風采。自從參加工作的第一天起,我就下定決心,既然選擇了這份職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫無保留地奉獻給中國電信。
    xx年底,公司迎來全業(yè)務(wù)經(jīng)營的大好時機,電信天翼手機業(yè)務(wù)在我們農(nóng)村營業(yè)部也如火如荼的開展起來。有機遇就有挑戰(zhàn),工作中,為了發(fā)展新業(yè)務(wù),白天,我極力的宣傳介紹產(chǎn)品的賣點。有一些客戶在我耐心、細致的介紹下,簽下了業(yè)務(wù),滿意的走了。而有些態(tài)度不明確的用戶,晚上我會利用電話二次營銷。也有時正當自己滿身起勁、滿腹激情的和用戶介紹產(chǎn)品的時候,換來的卻是無言的冷漠。面對那些因為增值業(yè)務(wù)而投訴的用戶,我耐心地解釋,及時給予解決,可時常換來的是滿口的臟話,委屈的淚水在眼睛里打圈,但我忍住了,不讓眼淚掉下來。因為我始終牢記我們的服務(wù)宗旨:“用戶至上,用心服務(wù)”。通過自己辛勤的工作和對用戶負責的工作態(tài)度,我超額完成了各項任務(wù),和用戶建立了良好的客戶關(guān)系,在得到用戶高度評價的同時,也帶來了新的業(yè)務(wù)發(fā)展機會。
    其實,在山南,和我一樣用激情去工作的電信人,比比皆是:
    xxx——我們的支局長,為了更好的發(fā)展全局的業(yè)務(wù),從篩選目標客戶到營銷策劃以及團隊人員的分工,都親自參與。
    我們的機線員師傅,個個都是好樣的!他們不辭辛苦,汗如雨下,盡全力保證線路信號的暢通。那個凌晨1點多,柿樹點突然停電了,機線員師傅要到金牛來調(diào)運發(fā)電機,去發(fā)電??矗谒麄冃睦?,客戶永遠至上!
    袁店的姐妹xxx,在持續(xù)幾天的實戰(zhàn)營銷中,經(jīng)常起早摸黑的外出發(fā)展業(yè)務(wù),那天,她拖著疲憊的雙腿回到家里,發(fā)現(xiàn)女兒小靜怡睡著了,懷里還抱著一張紙,她伸手輕輕地撥開小靜怡的手,原來那是一張獎狀,這時坐在一旁的奶奶說話了,幼兒園放假了,小靜怡被評為好孩子,得了張獎狀,嚷著不肯睡,非要等媽媽回來,給媽媽看一看。張玉秀嘆了口氣,輕輕地親了小靜怡一下,轉(zhuǎn)身去了廚房,匆忙的扒了幾口晚飯,就去了營業(yè)廳……,也許是勞累過度,她暈倒了,然而第二天她仍然堅持上班,在營業(yè)廳里,她一只手半舉著,打著吊滴,另一只手在鍵盤上敲打著,做著業(yè)務(wù)資料。
    傍晚的風吹得涼涼的,心是溫暖的。前幾天,一直在支局做現(xiàn)場活動,累,可是很充實。有很多人,比我累,但是卻更精神無比的生活著工作著;那個在黑黑房間里寫作業(yè)的孩子,習慣了在電信上班的父母的晚歸;那些習慣了不午睡,在老鄉(xiāng)家里宣傳業(yè)務(wù)的同仁們,眼神里流露的執(zhí)著和樸實,毫無倦??;那些跑到山頂上,在翠綠的茶場里,跟采茶師傅們耐心的說著天翼的種種優(yōu)勢的同事們,最后,引著一幫采茶師傅到山下來辦理業(yè)務(wù);我想,采茶師傅們除了對我們天翼業(yè)務(wù)的肯定外,更多的是對我的同事們辛勞的肯定。
    樹葉的落下是一種付出,有付出才會有收獲!落葉轉(zhuǎn)化為有機物會讓大地更加肥沃,也讓樹兒長得更高大,更茂盛。同樣,我們的工作也是一種付出,我們的付出會把我們的電信產(chǎn)品送至千家萬戶,讓人們的生活環(huán)境、通信質(zhì)量更加美好與完善。
    風正潮平,自當揚帆破浪;任重道遠,更須策馬加鞭。讓我們每個人都行動起來,從現(xiàn)在做起,從平凡的崗位上做起,努力提高“才識”,豐富“才學”,樹立“才德”,增強“才技”,重塑自我,再現(xiàn)電信新風采!
    我的演講完了,謝謝大家!
    電信員工演講稿篇七
    各位領(lǐng)導(dǎo),各位嘉賓,各位同事:
    大家下午好~!
    值此公司九周年年慶之際,首先祝公司生意興隆;在新春來臨之際,提前祝大家新年快樂;我叫__,在行政部擔任經(jīng)理工作。很高興能夠站在這里代表20__年下半年入職的新員工發(fā)言,我代表的同事有:__x;我們非常高興也非常榮幸的能夠加入到____這個大家庭中來,這里不僅為我們提供了一個成長鍛煉、展示自我的良好平臺,也讓我們有機會認識更多的新同事、新朋友;借此,我代表大家感謝各位領(lǐng)導(dǎo),謝謝你們能給我們一次這么好的機會。我們進入公司的時間不同,有中,或13年底,雖然進入公司只有短短幾個月的時間,卻讓我們感到公司領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,不斷學習,對員工的無微不至。
    “梅花香自苦寒來,寶劍鋒從磨礪出”,作為新加入____的一員,我們愿意接受這些挑戰(zhàn),更滿懷雄心壯志做好準備和公司一起迎接機遇,我們會腳踏實地的工作,不斷地補充和學習,勝任自己的工作,與各位領(lǐng)導(dǎo)同事們共同進步。我們也相信,在我們努力付出同時,公司也會給予我們更高的發(fā)展平臺和完善管理制度。
    今后,我們將嚴格要求自己,以嚴謹細致的工作作風、盡職盡責的工作態(tài)度、不斷創(chuàng)新的服務(wù)理念去攻克難關(guān),為公司創(chuàng)造更好的效益。我相信,通過我們彼此新老員工之間的相互了解和認識,我們不但會成為事業(yè)上齊頭并進一起奮斗的戰(zhàn)友,更會成為人生中志同道合、榮辱與共的朋友,我們的言行舉止、為人處事不再只是代表著個人,同時還代表著公司。無論何時何地,我們都應(yīng)牢記:我們是____大家庭中的一員,我們一定會齊心協(xié)力,團結(jié)一致,為公司更美好輝煌的明天而奮斗!
    新起點、新征途,我堅信,今天,公司是我們的驕傲,明天,我們必將成為公司的驕傲!
    為了____的明天更美好,我們大家一起加油吧!
    謝謝大家!
    報告人:20__年1月15日。
    電信員工演講稿篇八
    一個平凡得不能再平凡的人,做著平凡得不能再平凡的事,卻被千萬人競相傳誦。我們可以想像出這樣一幕:在茫茫的雪域高原上,有這樣一位共產(chǎn)黨員,來靠雙腳走過了26萬公里的山路,為山村群眾傳遞郵件。他曾與劫匪橫刀對峙,他曾縱身跳入洪水急流,他曾喝著粗劣的燒酒抵御寒冷,他曾在篝火旁流著眼淚思念著遠方的親人……。他就是王順友,四川木里藏族自治縣一個普普通通的鄉(xiāng)郵員。當我們把敬意和欽佩給予了在崇山峻嶺中默默奉獻的王順友時,是否也能認真地反思一下自己,作為一名黨員、一名干部,我們自己做得怎么樣?暫且把這個問題擱置一邊,我們共同體味下面兩個小故事:
    第一個故事:有個年輕人取得博士學位后,與能力相當?shù)囊晃煌瑢W一起來到一家跨國公司上班,當時他的薪水是10000元,但他同學的薪水卻是15000元。這實在不公平,他總是為這5000元耿耿于懷,工作的時候漫不經(jīng)心,小錯誤常常發(fā)生,工作效率低?!边@位年輕人只為薪水工作,認為少5000元就要少干5000元的事。讓學習機會與晉升空間遠離自己而去,各種各樣的壞習慣油然而生,他為他自己以后的成長設(shè)置了障礙。
    第二個故事:一位本領(lǐng)高超的木匠,因為年事已高就要退休了。他告訴他的老板:他想離開建筑業(yè),然后和妻子兒女享受一下輕松自在的生活。老板實在是有點舍不得這樣好的木匠離去,所以希望他能在離開前再蓋一棟具有個人品位的房子來。木匠欣然答應(yīng)了,不過令人遺憾的是,這一次他并沒有很用心。他草草地用劣質(zhì)的材料就把這間屋子蓋好了。其實,用這種方式來結(jié)束他的事業(yè)生涯,實在是有點不妥。房子落成時,老板來了,順便看了看,然后把大門的鑰匙交給這個木匠說:“這就是你的房子了,是我送給你的一個禮物!”木匠實在是太驚訝了!當然也非常后悔。因為如果他知道這間房子是他自己的,他一定會用最好的木材,用最精致的工藝來把它蓋好。其實我們每個人自己正在做的活兒,歸根結(jié)底都是在準備為自己建造一間房子。如果我們不肯努力地去做,那么我們只能住進自己為自己建造的最后的也是最粗糙的“房子”里。
    這兩個故事無非是告訴人們,那些為錢而工作、為老板而工作的想法是錯誤的。但對于一名共產(chǎn)黨員、一名黨的干部來說,這樣的要求就遠遠不夠了。還是這個王順友,說了一句讓人感觸的話,他說:“我干好本職工作,讓山區(qū)群眾聽到黨的聲音,然后我就可以得到工資?!闭Z言雖然簡樸,但卻明明白白地告訴我們:工作著是美麗的,奉獻者是快樂的。工作的美麗并不在于獲得了多少報酬,而在于體現(xiàn)了自己的人生價值;奉獻者的快樂并不在于吃了多少虧,而在于用自己的智慧和汗水為人類、為社會做了一些有益的事情。保爾的話說的最好:人最寶貴的是生命。生命對每個人來說只有一次。人的一生應(yīng)當這樣度過,回首往事,他不會因為虛度年華而悔恨,也不會因為碌碌無為而羞愧。
    平凡孕育偉大。如果你真正的珍惜自己的生命,就請立足于平凡,做好自己崗位上的工作吧!
    謝謝大家!
    花開花落一度秋,總有感動涌心頭。不知不覺中,我這個為了教育夢想遠道而來的新教師,在xx這片熱土上已生活了一年。一年來,我常常感動于這里日新月異的變化,感動于這里淳樸的民風,感動于那些為南頭的發(fā)展,奮斗在不同工作崗位上的人民“公仆”們!
    去年的秋天,我?guī)е荒樦蓺庾哌M民安小學,帶著滿腔熱情融入到可愛的學生中,邁出了我職業(yè)生涯的第一步。每當我望著那些在教育戰(zhàn)線上嘔心瀝血數(shù)十載的老教師孜孜不倦的身影,看著他們青絲變白發(fā)仍兩袖清風,默默耕耘著,從他們的身上,我讀懂了什么叫奉獻。
    為民、務(wù)實、清廉是一種高尚的境界。初為人師,當我站在由知識、情感、理想、信念匯集而成的三尺講臺,面對幾十雙渴求知識的眼神,我深感肩上的責任重大。每當我不厭其煩地為“學困生”輔導(dǎo)時;每當我與因?qū)W習壓力而憂慮、徘徊的學生促膝長談時;每當有一個學生掉隊讓我寢食難安時,這一切的一切并非名利所至,這一切都緣于心底那份執(zhí)著的愛,學習機會對于他們來說是多么的不易、多么的寶貴,因為每個學生都承載了一個家庭的全部夢想與希望!人常言:“以愛記住愛,以真誠換取真誠”。為民、務(wù)實、清廉不應(yīng)是一句口號,應(yīng)該是一種忠于事業(yè)的激情。所以,在我們的工作中多一些愛心、耐心、細心,哪怕一個微笑,一聲問候,一句鼓勵的話語,也許就能喚起他們擁抱生活的勇氣,鼓起他們遠航的帆。因為有了愛,地更闊,天更藍;因為有了愛,花更艷,草更芳。而心中的那份愛,將激勵著我在人生的道路上艱苦跋涉,用愛心去托起明天的太陽!
    “撐一支長篙,向青草更青處漫溯”。我將永不懈怠地追求,我深信終有一天,我會滿載一船星輝在光輝斑斕里放歌,我無悔我的選擇,我正努力用自己的實際行動,踏實的工作作風回報那些愛我和我愛的人。朋友們,請允許我再次向那些“為民、務(wù)實、清廉”的人民公仆們致敬!我將滿懷信心地與那些拼搏在各個工作戰(zhàn)線上的朋友們共同攜手迎接xx光輝、燦爛、美好的明天!
    3平凡的崗位,傾心的奉獻演講稿。
    首先給大家描述一組圖:第一幅圖是一片鮮艷的黃,不知何物;第二幅圖上立著一枝怒放的花,呈球狀簇生,一片片花瓣清晰展開,那一片黃原來是它的一片花瓣;第三幅圖則是繁花似錦,或黃,或橙,或紅……星星點點,色色相映;第四幅圖顯示這里是一片美麗的草原,無垠的草地開滿野花、牛羊成群,遠處的雪山冰峰林立、銀光閃閃,湛藍的天空飄著朵朵白云,構(gòu)成了令人心曠神怡的美景;第五幅圖展現(xiàn)的是一座繁華的城市,一輛電車緩緩駛過,這幅美景竟是電車上的廣告畫;第六幅圖是在沙漠邊上的小鎮(zhèn)上,郵差正在把一封信交給一位女孩,那座繁華的都市居然是信封右上角郵票上的圖案。
    沒有小花的嬌艷,就不會有郵票色彩的斑斕;沒有小處的精彩,就不會有大處的壯美。生命的交響樂不就是由一個個音符所組成的嗎?偉大的事業(yè)不就是由無數(shù)平凡的工作所推動的嗎?宏大的事業(yè),必須經(jīng)過一代人、幾代人甚至十幾代的不懈努力。有如接力賽,每一代人都有自己的一段路程要跑。又如一部機器,每一部分、每一個人都有自己的一份責任。小處的平凡不等于就是平庸,小處的平靜不等于就是平淡,小處的平常不等于就是可有可無。
    在全社會大力倡導(dǎo)和弘揚“三平”精神的今天,就更需要我們堅持“三平”精神、實踐“三平”精神,以小處的精彩成就大處的壯美!平凡之中要有偉大追求,平靜之中要有滿腔熱血,平常之中要有強烈的責任感。
    今天,面對選擇。鐘南山選擇了直面非典;楊利偉選擇了遨游太空;劉翔選擇了一百一十米的跑道。而我,一個原本不甘于平庸的人選擇了平凡。因為我懂得只要和歷史共脈搏,和祖國同呼吸,平凡亦能托起偉大。
    回想到此,捫心自問,我很平凡,但在平凡的工作中是否有孜孜不倦地追求?我很平靜,但平靜之中是否飽含滿腔熱情呢?我很平常,但作為教師,我是否對學生具有強烈的責任感?在“三平”精神的指引下,我必須提高認識,加強自身修養(yǎng),做“三平”精神的真正實踐者!
    電信員工演講稿篇九
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事:
    大家好!
    我是來自義馬電信公司中的維系經(jīng)理黃偉麗,今天,非常榮幸能夠站在這個演講臺上,今天我演講的題目是:《用心服務(wù)到永遠》!
    “用心服務(wù)”,這四個字對我們來說,一定是再熟悉、再簡單不過了??稍鯓影堰@四個字的意思切實地體現(xiàn)在我們的工作中,體現(xiàn)到我們的行動上呢?還記得剛來電信的時候,領(lǐng)導(dǎo)和同事深切的告訴我,到崗位后你要盡快熟悉業(yè)務(wù),做一個“用心服務(wù)”的好員工。當時我曾淺薄地認為“用心服務(wù)”就是加班加點犧牲休息時間,或為了工作置帶病的身體于不顧而忘我投入的表現(xiàn)。為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識,我犧牲了節(jié)假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時間,利用一切可以利用的時間,全面細致地學習公司各項業(yè)務(wù)知識,雖然吃了一些苦,做出了一些犧牲,但是付出就有回報的。在短短的時間內(nèi)我對公司的各項業(yè)務(wù)知識熟記在心,如今在工作中我已能夠用我專業(yè)的知識為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使用戶在享受電信優(yōu)質(zhì)服務(wù)同時有一種猶如回家般溫暖的感覺。
    我時刻都銘記“用戶至上用心服務(wù)”的服務(wù)理念,在服務(wù)中注重以誠待人,以情感人。“沒有不對的客戶,只有不對的服務(wù)”是我的座右銘。我知道,文明服務(wù)需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心,唯有注入真情才能真正做到這一點。記得有一次回訪高端用戶的時候,用戶問:你們的電信還有什么呀?我回答她:“我們還有寬帶,手機,固話?”從電信的起步到和聯(lián)通的重組給她做了詳細的介紹。她說:“你們的寬帶怎樣?我用的是網(wǎng)通的總掉線煩死了”!我說:“我們的帶寬是4m的而且還送手機,還送話費,您現(xiàn)在有時間嗎?我去您家再給您詳細的講講,她說:“你在哪?”我說:“我在營業(yè)部”,她很高興說我半小時就去,我在系統(tǒng)里詳細的查了她的資料,一會我見有一個女士過來了,我上前說:“您好!郭姐,我就是偉麗,里面請?!眲傞_始我沒有直奔主題,而是聊了一些別的。我們聊了一會,我才把手機拿給她我說:“郭姐像您這么有氣質(zhì)的,拿這款粉色的手機,兩年寬帶而且打電話又便宜,”她說:“好,就沖你的服務(wù)態(tài)度我要換”,就這樣我們成了朋友。之后通過郭姐的介紹,我又辦理3戶款帶,郭姐逢人就說我業(yè)務(wù)知識熟練、服務(wù)態(tài)度好。就這樣我和郭姐從商情轉(zhuǎn)為客從客情轉(zhuǎn)為友情,我們成為朋友,通過這件事,使我明白要做好服務(wù)一定要做到四心:用心,耐心,細心,專心!
    俗話說“贈人玫瑰,手留余香”。我用自己的真心與熱情為客戶們獻上最好的服務(wù),哪怕是一個微笑的眼神,一句溫暖的問候,都是我們贈與客戶的溫馨玫瑰,飽含著我們的深情與厚誼。客戶能夠滿意而歸,就是對我最好的回報。
    經(jīng)歷了短短幾個月工作的點點滴滴,在工作中也遇到了各種各樣的客戶,也學會了遇到問題能夠通過各種不同的方法來為客戶解決問題,雖然有時候自己受到了很多的委屈,但是為了讓客戶百分百滿意,我不拋棄不放棄,最后能夠得到客戶的諒解,心里也是很甜蜜的。
    我始終堅持"以服務(wù)促發(fā)展","以服務(wù)維系客戶","以服務(wù)創(chuàng)造價值"的理念。我們深知維系一個老客戶等于發(fā)展兩個新客戶,維系一個高價值的用戶等于發(fā)展10來個低價值用戶。如何做好維系挽留工作是每個員工所面臨的一個難題。面對競爭對手的優(yōu)惠政策、面對用戶的諸多挑剔,更是耐心聽取用戶意見,提供個性化、差異化服務(wù)打動用戶,用行動和真誠感動用戶。
    服務(wù)無止境,用心服務(wù)到永遠,我們用心追求客戶滿意!我要以新的姿態(tài),展示新的風貌創(chuàng)造新的業(yè)績,真誠服務(wù)每一天!
    謝謝大家!
    電信員工演講稿篇十
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
    大家好!我叫某某,今天我演講的題目是《真心服務(wù),讓雙深旗幟在崗位上飄揚》。
    近年來,某某公司在“兩個至上”方針指引下,大力解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,更新理念,提高執(zhí)行力,取得了令人矚目的成就。作為卷煙銷售最基層的一名電訪員,怎樣立足本職,為率先發(fā)展做出貢獻,引起了我的深深思考。我認為,只有真心服務(wù),踐行雙深,才能讓三尺呼臺在平凡中閃光。
    電訪中心是卷煙銷售的最基層部門,也是與零售客戶聯(lián)系最為密切的部門,是某某公司的服務(wù)之窗、管理之窗和文明之窗。一部耳麥、三尺呼臺,就是我們的世界。作為一名電訪員,我參加這個團隊已經(jīng)有4年多的時間,在1400多個平凡的日子里,我深刻感受到了“感恩回報,激情奉獻”的工作理念,更體會到了電訪工作帶來的酸甜苦辣。
    間內(nèi)訂最多的煙,還要確保訂單準確和服務(wù)質(zhì)量,這就要求我們不但要熟悉掌握卷煙信息,更要具有良好的文化素質(zhì)、心理素質(zhì)以及語言溝通能力。
    按照規(guī)定,我每天需要訪銷130-150戶,按每3分鐘完成一戶訪銷訂單來計算,一天就需要不停地說上7個半小時。因此,如何在最短的時間內(nèi)帶給客戶最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就成了我面臨的最大問題。每份訂單要控制在3分鐘以內(nèi),就要提高語速,控制節(jié)奏,這就要求我必須吐字清晰,減少重復(fù),銜接緊密。為了做到這些,我從接通電話第一聲問候到報出每個牌號的發(fā)音都要仔細推敲,對說出的每一個字、每一句話都要反復(fù)琢磨,盡可能地讓客戶覺得親切,感受到我的熱情,知道我是在真心為他們服務(wù)。
    電訪工作,并不是每天都充滿陽光和快樂。不少時候,常常會遇到客戶的誤解和埋怨。記得有一次,一位客戶在約定時間由于個人原因忘了訂煙,他以為是我沒給他打電話,后來經(jīng)過多次聯(lián)系,終于打通了,誰知他辟頭蓋臉就罵個不停??晌沂冀K微笑著給他解釋,用他已經(jīng)習慣了的甜甜的聲音為他服務(wù),為他補訂了煙。這反倒讓他不好意思。之后,在客戶經(jīng)理回訪中,他逢人便說:你們電訪小姐的服務(wù)真是好,我每次都能在電話里聽到她們的微笑,她們真是我們零售戶的貼心人?。?BR>    說實話,像這樣發(fā)脾氣、摔電話、發(fā)牢騷的情況每天誰。
    不碰上幾次!但我深知,作為一名電訪員,代表的是某某公司,有責任、有義務(wù)去化解客戶的不滿和怨氣。因此,電訪員要用一顆感恩和包容的心來對待每一位客戶,用真誠感動客戶,站在零售戶的角度為他們著想,把客戶百分之一的不滿,當作自己百分之百的鞭策。在每次電訪時,我都是等零售戶掛上了電話才收線。客戶是我們的親人,是我們的衣食父母,必須想客戶之所想,急客戶之所急。只有客戶滿意了,我們的目的才算達到。
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們,零售戶的一聲“謝謝”,是對我最大的肯定和鼓舞!俗話說,人之相知,貴在知心。在今后的工作中,我將立足本職,用聲音傳遞微笑,用聲音溝通心靈,在三尺呼臺上,用真心與真誠,譜寫雙深服務(wù)新篇章,讓雙深旗幟在崗位上飄揚。
    謝謝大家!
    電信員工演講稿篇十一
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委:
    大家好!首先感謝客服中心領(lǐng)導(dǎo)給了我這次展示自我風采的機會。我叫××,來自××營業(yè)廳。我參加的是××營業(yè)班長競聘演講稿。從0×年進入電信公司至今已經(jīng)5年了,我從一個初出校門對電信業(yè)務(wù)茫然無知的新手成長為一名精通營業(yè)廳所開展的各項電信業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干,因為有個信念支持著我,那就是“干一行愛一行”,只要熱愛自己的工作,在哪都能煥發(fā)出人生的光彩。在工作中我尊敬領(lǐng)導(dǎo)團結(jié)同事,積極參加公司組織的各種學習活動,在各次考試評比中成績名列前茅,并且多次獲得單項獎勵,在業(yè)務(wù)上遇到難題會和大家虛心請教,當有新同事請教我時更是傾囊傳授,所以她們不僅是我的好同事,更是我的好姐妹。在生活上嚴格要求自己,堅持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力,經(jīng)常閱讀書報充實自己的人生閱歷。
    我認為我班長競聘報告具備一定的優(yōu)勢。
    自加入電信公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的電信通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻,8年時間里,使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風行的工作作風,這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。
    5年營業(yè)班長競聘演講稿的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識,工作靈活果斷,無論是和客戶、市公司檢查人員,還是和其他部門間,總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好,確保了營業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中,有良好的時效觀念,對公司交辦的任務(wù),力求用最短的時間、最高的質(zhì)量,達到最佳的效果。
    自參加工作那天起,我就給自己定下目標:無論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我自信,經(jīng)過努力,我一定能成功!
    營收班長是管理者,更是執(zhí)行者,上傳下達,不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案,又要發(fā)揚團隊精神,充分調(diào)動全體營業(yè)員積極性,確保工作的有力實施。堅持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為營業(yè)員服務(wù)”的原則,把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點和落腳點。
    5年來的班長競聘演講稿范文工作經(jīng)驗告訴我該如何更好的處理與客戶的關(guān)系,如何和客戶進行溝通,在處理和溝通的過程中讓我學到了更豐富的社會經(jīng)驗,同時我也讓客戶更堅定的信任:“中國電信”才是最值得信賴的網(wǎng)絡(luò)運營商。
    做為營業(yè)廳營收班長,光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業(yè)廳要運營、要發(fā)展,得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案,我會根據(jù)每月公司下達業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標,做好自己的工作筆記,把考核內(nèi)容及完成目標記錄在案,給每位營業(yè)員定任務(wù),讓她們知道自己工作的重點。在業(yè)務(wù)宣傳方面,讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識,只要能接觸的社交范圍,主動巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
    做為營業(yè)廳班長競選演講稿,應(yīng)有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,及時發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點,培養(yǎng)其善長處,以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中,成為她們的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務(wù)的很用心,業(yè)務(wù)發(fā)展更會突飛猛進,服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
    當然再好的服務(wù)也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說,在陳述中,找準其投訴的目的及核心,構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案,同時不急不躁,微笑地去和用戶交流,在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題,轉(zhuǎn)向主題,果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了,自己的信心也會大大增強了。
    人們常說是養(yǎng)兵千日用兵一時,現(xiàn)在給了我發(fā)揮才能的絕佳機會,我愿意嘗試一下。雖然說班長這個職位不算官,可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實到基層都要靠班組長帶領(lǐng)大家去完成,所以競聘成功的話我打算從以下幾方面去做:
    第一、努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平。
    作為競聘班長演講稿必須時刻努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平,以身作則、身先士卒,嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度,用自己的實際行動去感染、影響班組成員,激發(fā)班組成員學習業(yè)務(wù)技能的積極性。
    第二、加強日常管理,努力當領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手
    在日常工作中當好現(xiàn)任班長的助手,協(xié)助班長搞好工作安排,人員調(diào)配,績效考核,早晚班會等各項工作的開展,多了解員工的思想狀況,及時和班長溝通,做好班長的參謀助手。
    第三、繼續(xù)強化營業(yè)廳工作作風,提高工作效率。
    一是加大營業(yè)員的培訓力度,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴格執(zhí)行各項制度,規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責,合理分工,抓好每一個環(huán)節(jié),作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動服務(wù)意識,營業(yè)廳的工作要無條件地適應(yīng)客戶需要。
    我若能競崗演講成功,我一定不甘落后,積極進取,努力學習新知識,不斷提高完善自己,積極發(fā)揮聰明才智,盡自己最大的能力為客服中心的發(fā)展做出自己的貢獻。
    我的競選演講稿演講完畢,謝謝大家!
    電信員工演講稿篇十二
    今天我主要談的是“十大企業(yè)文化理念”中的企業(yè)分配理念:一份業(yè)績,一分回報!我演講的主題是:無悔的選擇,無私的奉獻!
    企業(yè)分配理念:一份業(yè)績,一份回報。就是要打破平均主義和論資排輩分配制度,建立科學的分配制度,合理拉開收入距離,以業(yè)績決定分配,采取以崗定責,以責定薪的工資形式。充分體現(xiàn)高技高薪,優(yōu)勞優(yōu)酬;多勞多得,績效掛鉤的分配方針。
    隨著中國加入wto,電信企業(yè)正面臨前所未有的競爭與挑戰(zhàn),企業(yè)必須快速提高綜合競爭力,才能在激烈競爭中求生存、求發(fā)展,作為一名電信員工,我深刻感受到企業(yè)的發(fā)展必須依靠全體員工的辛勤勞動,與員工創(chuàng)造的業(yè)績息息相關(guān)!
    自電信企業(yè)全面推行薪酬體制改革以來,“一份業(yè)績,一份回報”的企業(yè)分配理念正逐漸深入到每個員工心里,它對電信員工思想觀念、行為態(tài)度的改變已產(chǎn)生重要影響。在物質(zhì)上、精神上、文化上有效激勵員工積極向上的同時,還大大增強了員工的緊迫感和危機感,使員工能居安思危,主動學習、主動競爭、主動工作,主動改進,激勵員工“以貢獻求待遇,以實績爭效益”,這一分配制度的改革,有利于提高電信員工隊伍的整體素質(zhì)和競爭能力,促進企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地!
    “一份業(yè)績,一份回報”,是企業(yè)分配的核心價值觀,它意味著獎罰鮮明,徹底廢除“大鍋飯”,意味著打破論資排輩,以實際業(yè)績和貢獻論英雄!它還意味著員工必須摒棄過去那種“企業(yè)總要發(fā)工資”的舊觀念,樹立起“自己掙錢發(fā)工資”的新觀念。它還意味著當前必須進一步理順員工的分配關(guān)系,建立對內(nèi)公平、對外具有競爭力,管理上具有激勵作用的分配制度,積極發(fā)揮利益的驅(qū)動作用,提升企業(yè)的競爭力和凝聚力,推進建立現(xiàn)代企業(yè)的進程!
    實行“一份業(yè)績,一份回報”的分配制度,企業(yè)以員工的實際業(yè)績和貢獻核發(fā)工資、獎金,并不意味著員工與企業(yè)之間僅僅是“我做事,你付錢”的雇傭關(guān)系,也不意味著那些績效考評的數(shù)據(jù)和公式會增加員工與企業(yè)之間的離心力。恰恰相反,一份業(yè)績,一份回報”意味著遵守原則,講求實效,規(guī)范行為,轉(zhuǎn)變觀念,意味著對員工工作進行全方位的、客觀真實的科學嚴格考評。它使我們每個員工認識到:個人的努力與貢獻對企業(yè)的生存和發(fā)展是多么重要!使我們增強責任感和使命感,與企業(yè)同呼吸、共命運,激發(fā)我們的工作熱情和創(chuàng)業(yè)激情,用勤奮、智慧、心血和汗水表達對企業(yè)的忠誠!
    它將促使企業(yè)與員工共同進步、共同提高、共同成長,它把企業(yè)的發(fā)展和員工個人的業(yè)績和成就緊密聯(lián)系在一起:“我靠企業(yè)生存,企業(yè)靠我發(fā)展”,企業(yè)的發(fā)展需要每個員工更新觀念,與時俱進,積極學習,辛勤工作;需要每個員工求真務(wù)實,無私奉獻,為企業(yè)分憂解難,勇挑重擔。企業(yè)不會寵愛庸才,也決不會虧待人才!
    14年前,我意氣風發(fā)的告別校園,我選擇了永州電信,永州電信也選擇了我。十四個辛勤工作的春夏秋冬,凝聚著我對永州電信的熱愛和忠誠!工作十四年來,我在不同的工作崗位上,先后從事過障礙測量、傳輸維護、程控交換維護、網(wǎng)管、計費、財務(wù)等工作,無論在哪個工作崗位上,我都努力工作、刻苦鉆研,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,我把美好的青春、智慧、才能、汗水都無私奉獻給了永州電信,我從沒有后悔!
    14年后,我深情回眸起成長的歷程,我已成為了永州電信的一名女工程師,多年來多次被評為單位的先進個人,2000年、2001年兩次被評為市分公司網(wǎng)管先進個人,2002年還被評為“市分公司優(yōu)秀人才”。企業(yè)實行員工績效考評兩年以來,我連續(xù)兩年都被評為優(yōu)秀,今年7月,我還被黨組織吸收為入黨積極分子!在榮譽面前,我從沒去爭過,但企業(yè)卻從沒有虧待過默默無聞、辛勤工作的我!我深深體會到:我無悔的選擇和無私的奉獻,都得到了企業(yè)給予我的真誠回報!
    “一份業(yè)績,一份回報”,它使我從不尋求那安逸的綠蔭,去勇敢面對拼搏的風雨;它使我深深理解綠葉對根的情誼,使我對企業(yè)更加忠誠!它給我無窮的力量催我奮進,在激烈的競爭中毅然前行!
    電信員工演講稿篇十三
    工作,是半生最重要且不可缺少的一部分。人的一生中,生活、夢想、家庭、學習等等,都是要靠工作才能去實現(xiàn)。而我認為,只有用心地去其他工作,才能讓生活更加多樣、夢想更快實現(xiàn)。
    從我社會進入中國電信這個大家庭的那一刻開始,我便深深的感受到做好教育工作,才能進步。用心工作,才能成功。獲得成功許許多多的優(yōu)秀員工他們的成功告訴了我們一個道理:用心工作,才能更好,用心工作,才能收獲。我堅信,無論做什么事,只有我們付出心思,才能把事情做好、做優(yōu)。
    用心也會帶來了思考,今天上午如何用心也成為我們今天的主要話題,通過參加工作以來的總結(jié)與思考,今天我也談?wù)勛约旱囊恍\見。
    堅信前進是對現(xiàn)狀的強化,未來是對今天的否定。面對著兩種完成工作的情況,一是工作完成了,同時也是結(jié)束。二是工作完成了,但我們在工作過程中能用“心”,能在此項工作中發(fā)現(xiàn)一些問題、尋獲一些可優(yōu)化的、發(fā)現(xiàn)一些可創(chuàng)新型的,發(fā)現(xiàn)了其實我們可以做得更好。自由落體避免了之下一次工作的繁瑣或極限,這樣才能超越,才能讓企業(yè)、讓個人做得更好,走得更遠。
    進步、是企業(yè),是個人最終愿景,無論企業(yè)目前有多強,總有一天被模仿,最終被超越。無論你目前有多優(yōu)秀,總有一天你會發(fā)現(xiàn),你一落伍,即將被淘汰。所以,無論企業(yè)也好、個人也好,在經(jīng)濟發(fā)展的同時更為重要減低的是提高,每一次進步,總會有收獲,每一次收獲都將是你前進的投資業(yè)務(wù)股權(quán)投資。所以,只有用心的去工作,用心地去總結(jié),重復(fù)得去思考,才能做的更出色、才能保持站在前端不被底端淘汰。
    電視劇《士兵突擊》高連長說過一句話,每個人都必須訂出一個目標,然后毫不猶豫地把丟棄自己扔過去,才算成功。許三多留給戰(zhàn)友、電視機前的我們一個深刻印象就是一個名“三呆子”,但他也是最優(yōu)秀的一個,每天做著最為平凡的`事情,但每一件事他都認真的去做,就像抓住了救命的稻草一樣,認真的去思考、認真地去總結(jié),最終成為了兵王。他的故事也告訴了我們一個最為樸實的道理:只有用心,自省與行動才能一致。
    每天我們都在重復(fù)的做著同樣的事情,目的也是一樣:出色地去完成其他工作。我們每個人內(nèi)心人能都非常清楚,用心地去工作,最大的收益人也是自己,所以我堅信用心地去工作,才能讓婚姻生活更加豐富、夢想更快實現(xiàn)。
    電信員工演講稿篇十四
    我叫**,19xx年高中畢業(yè),19xx年10月參加工作,xx—xx年在雙甸支局任話務(wù)班班長,xx年調(diào)至縣局一直從事營業(yè)部門的重要營銷崗位。
    隨著中國電信市場競爭的日益激烈,我們也面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn),目前電信行業(yè)正在進行的薪酬制度改革正是適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要。我作為從事電信工作多年的老職工,堅決擁護、支持并以實際行動積極參與這項改革。這次我申報參加競聘的崗位是業(yè)務(wù)營銷助理。
    我在為人,胸懷坦蕩,公道正派,注重學習,時刻先進的思想,努力使有高尚情超的人;工作中吃苦耐勞,只要是吩咐下來的任務(wù)用心去做,從不推委。時刻對高標準,要求,一直都在做有正直人品,高尚情操,修養(yǎng),作風正派的人。在,也希望同仁們監(jiān)督。
    當中日積月累的,要識大體,顧,問題要周全;要有團結(jié)的精神和好同事之間關(guān)系的能力,在問題時要頭腦清醒,思路。當然它需要過程,在過程當中,離不開各位同志們的幫助和支持。你們的肯定,我才會發(fā)展的;你們的幫助,我才會有飛躍般的進步。你們是我的唯一!
    參加工作這么多年來,已積累了的專業(yè)技能和的知識。教育和的培養(yǎng),在同志們的幫助和的努力下,我的工作能力和的素養(yǎng)在的。與此,我了的奮斗和政治方向,具備了的知識,涵養(yǎng)了腳踏實地的敬業(yè)的精神,生活在人際關(guān)系的團隊中,我深感榮信。俗話說的好,有福同享,有難同當,都能聚集在一起真的很不容易,這是非常值得榮信和自豪的事情。,前世的五百次回眸才能贏得今生的擦肩而過,能奮斗在一條戰(zhàn)線上的機緣,又需要前生的多少次修煉呢。
    話說人前進中的人,都不會把目光投視在擁事物上,只是會去注意那些的東西。這句話不錯,不。我既注視,又迎視未來的人。做事情需要總結(jié)經(jīng)驗,時刻提醒要做的;未來的事情更能激發(fā)我奮斗的決心,這次的競選,不管結(jié)果如何,我都會心平氣和的面對。若我有信入選,我必將努力工作,不辜負大家對我的幫助和信任,工作在前線。很遺憾的話,我更不會氣餒,我相信失敗是之母,上帝為你關(guān)上一扇窗,也它必將為你打開一扇門。在競爭的舞臺,我知道我還有的地方,可人無完人,不過我會對高標準,嚴要求。力爭。同志們,我一直在學習你們那不可估量的工作實力,有你們的,真的讓我很驕傲。我堅信一句話,心與心之間的距離是最近的,請大家傾聽我的心聲,給我支持,給我?guī)椭?,相信我會在原基礎(chǔ)上再上新臺階!謝謝支持!
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,“既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程;既然目標是地平線,留給世界的只能是背影!”這就是我的堅定信念和對自己的根本要求。雖然在工作中我可能不是最優(yōu)秀的,但我會做最努力的。請大家信任我、支持我、考驗我。
    電信員工演講稿篇十五
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
    大家好!
    首先感謝公司給我這次展示自我的機會,讓我在這里進行競聘演講。相信這次競聘將是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。自98年公司成立到現(xiàn)在,我已先后做過營業(yè)員、1860話務(wù)中心副班長、經(jīng)營部號卡管理及現(xiàn)在的計劃財務(wù)部文員等諸多崗位。通過在這些崗位的工作和學習,讓我深刻體會到移動公司的快節(jié)奏、高效率以及優(yōu)秀的企業(yè)文化理念,充滿了生機與活力,使我的各方面素質(zhì)得到了很大提高。
    我今天參加競聘的營業(yè)廳是:檢察院溝通100服務(wù)店。
    我競聘的主要目的是:
    1、通過參加競聘不斷激發(fā)我熱愛企業(yè)的熱情和是移動人的自豪感;
    2、通過參加競聘不斷激發(fā)我的工作潛能和為企業(yè)多作貢獻的沖動;
    3、通過參加競聘不斷鍛煉自己的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    如果我這次應(yīng)聘成功,我將通過腳踏實地的工作,做好本職工作。
    自建營業(yè)廳是我公司內(nèi)部最小的實體運作單元,是最基層的組織單位,是承擔銷售與服務(wù)業(yè)務(wù)的主要載體,是公司直接面對用戶的直接窗口,一個營業(yè)廳工作的好壞,直接關(guān)系到移動公司的社會形象和廣大人民群眾對移動公司的認識,所以必須切實做好營業(yè)廳的各項工作。
    我要競聘的檢察院溝通100服務(wù)店,是由3個大新村、中華廣場寫字樓、一條主干道和郵政、電信為鄰的營業(yè)廳,要做好該營業(yè)廳的工作,將面臨3個優(yōu)勢和1個劣勢:
    優(yōu)勢一:地理位置上的優(yōu)勢。我們營業(yè)廳背靠學田新村,面對文峰新村和易家橋新村,與郵政和電信為鄰,一方面可以帶回競爭的壓力,但同時錯位的經(jīng)營地理位置上的優(yōu)勢將陡現(xiàn)。
    優(yōu)勢二:服務(wù)品牌上的優(yōu)勢。這是我們?nèi)魏我粋€營業(yè)廳的優(yōu)勢,特別作為溝通100服務(wù)店,更加重視的是企業(yè)的形象和對客戶的服務(wù),這將是我們做好營業(yè)廳最大的優(yōu)勢。
    優(yōu)勢三:自身的優(yōu)勢。由于應(yīng)聘參加這個崗位,我會以百倍的熱情去投入到新的工作崗位,我將向現(xiàn)任的營業(yè)廳廳長們學習好的工作經(jīng)驗,并把自已從事的這么多崗位積累的業(yè)務(wù)經(jīng)驗用于新的工作中,以一種虛心的態(tài)度學習,不畏的精神工作。
    劣勢一:工作經(jīng)驗的劣勢。由于我較長時間從事的是內(nèi)部工作,對營銷和管理上可能存在著一種理論與實際不接軌的現(xiàn)象,我將通過認真學習加以改進,使自己的工作不斷進步。
    除以上的優(yōu)、劣勢外,我個人認為做好營業(yè)廳的工作主要在以下三個方面開展:
    一、做好服務(wù)工作不斷提升公司的公眾形象營業(yè)廳是公司形象的窗口,是公司產(chǎn)品的主要宣傳渠道,切實做好服務(wù)工作是做好營業(yè)廳各項工作的基礎(chǔ)。其中要做好銷售服務(wù)工作和售后服務(wù)工作是關(guān)鍵。
    二、做好營銷工作不斷提高公司產(chǎn)品的市場占有率營業(yè)廳的`營銷工作是公司營銷工作的細胞,就營業(yè)廳的營銷工作,我個人理解可以分為:柜臺營銷和社區(qū)營銷兩類,其中以社區(qū)營銷為試點可以展開一些與社區(qū)的聯(lián)合,使移動品牌走進社區(qū)。
    三、做好管理工作不斷完善營業(yè)廳的管理職能營業(yè)廳是企業(yè)的細胞,但同時也是一個小組織,其管理的任務(wù)齊全,所以做好營業(yè)廳的管理是衡量營業(yè)廳廳長是否稱職的關(guān)鍵。
    我將在營業(yè)廳的管理上做好“二個加強”即:
    一、加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和個人素質(zhì)的培養(yǎng),帶動整個集體的共同進步;加強溝通能力培養(yǎng),帶動營業(yè)廳業(yè)務(wù)的不斷拓展。
    二、如果我不能應(yīng)聘成功如果我不能應(yīng)聘成功,我將決不氣餒,認真總結(jié)發(fā)現(xiàn)自身的問題,并在以后的工作加以改進,使自身不斷的發(fā)展更好地服務(wù)于公司。