寫心得體會可以促使我們更深入地思考和理解所經(jīng)歷的事情。寫心得體會要注重對細節(jié)的觀察和把握，展示出對事物的深入思考。不同人有不同的心得體會，下面是小編整理的一些精選，供大家參考借鑒。
網(wǎng)絡(luò)輿情培訓心得體會篇一
2020年4月中旬，蓮都區(qū)教育系統(tǒng)干部“輿情應(yīng)對”培訓的春風把我送進了x這個美麗的濱海城市。學而時習之不亦說乎，聽著這一位位德高望重的教授們的講座，令人身心愉悅，整個人都清爽了起來。
以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體，以其匿名性與快速傳播性極易成為謠言的“助推器”和“放大器”。暢通的言論通道與開放型輿論環(huán)境給人們交流思想提供了極大的便利，但同時，一些蔓延于網(wǎng)絡(luò)的“情緒型輿論”，有時產(chǎn)生的負面影響也很大，從而加劇了群眾的盲從與沖動，也使網(wǎng)絡(luò)沖突與網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象日益突出。但是當我聽完朱鳴鴻老師的講座之后，我覺得我們應(yīng)該用平常心去對待新聞媒體和輿論的負面報道，要與媒體上層和記者直接溝通，不要公開對抗，不要使記者難堪氣氛，適可而止的淡化社會影響。對待那些不友好的記者應(yīng)耐心對待，避免一些不必要的沖突。
通過聽朱老師的講座我還了解了如何應(yīng)對輿論的技巧和方法。我們應(yīng)當注重互動，開辟多種渠道并和網(wǎng)民進行溝通。有時候通過溝通能夠解決很多問題。同時要樹立大局意識，多部門聯(lián)動，做功與唱功要同時進行。如果真的有突發(fā)事件發(fā)生，要沉著、冷靜的去處理，對事件保持沉默，封堵，刪除都不能解決根本問題，要敢于坦誠的面對事件。
我還要學習溝通技巧，學會和公眾、媒體打交道，在信息公開、突發(fā)事件應(yīng)對、與媒體溝通等方面，善于利用新媒體“發(fā)聲”，樹立教師的良好形象。
網(wǎng)絡(luò)輿情培訓心得體會篇二
在省部級主要領(lǐng)導干部社會管理及其創(chuàng)新專題研討班上再次提出，要“進一步加強和完善信息絡(luò)管理，提高對虛擬社會的管理水平，健全上輿論引導機制。”可見，微博問政的新興是對當代領(lǐng)導者的具體要求和嶄新挑戰(zhàn)。通過學習，我進一步認識了微博問政的意義，對如何在新時代做一名更合格的領(lǐng)導者有更深刻的理解。
二、初步掌握了應(yīng)對突發(fā)絡(luò)事件輿情的工作方法。微博問政于民，重要的是形式也是方式，需要合適的方式方法。傳統(tǒng)應(yīng)對絡(luò)事件的模式是錯誤的，主要是隱瞞真相，導致謠言四起，致使事態(tài)升級。絡(luò)輿情應(yīng)對存在的主要問題是封鎖、沉默、亂說，實際上絡(luò)是封堵不了的。應(yīng)對絡(luò)輿情要堅持“四說”：是否說、說什么、怎么說、誰來說。在此次研討班中學到的理論知識和案例分析，對如何在這個平臺上做到透明化問政、加深與民互動有了深刻的認識，將會對今后的絡(luò)宣傳工作起到良好的推動作用。
三、學會正確使用微博，讓微博成為互動式執(zhí)政新平臺。xx年被稱作“中國微博元年”，微博用戶經(jīng)歷爆炸式增長。在中國知名站新浪的微博平臺上，政府機構(gòu)微博已超過1500個，官員實名微博也超過1200多個。政府機構(gòu)與官員開設(shè)微博已經(jīng)成為一種趨勢。這次培訓，既是一種“充電”，也是對我今后工作和學習的一種促進。作為領(lǐng)導干部，要帶頭樹立活到老、學到老的學習精神。當今世界日新月異，各種傳播媒體快速發(fā)展，只有勤奮學習，勇于實踐和接受新事物，不斷提高自己的素質(zhì)，才能無愧于黨和職工的重托。我們每一個人，不論年齡大小，只要有決心有信心加強學習，就能夠使自己始終與時代的脈搏同步。
通過此次的培訓學習，本人對自己有了一個更深的了解，同時也對今后的工作提出了更高的要求，決心把學到的新理論、新知識、新技巧運用到自己的實際工作中去，努力培養(yǎng)應(yīng)對各種事務(wù)的處理和應(yīng)變能力。
網(wǎng)絡(luò)輿情培訓心得體會篇三
今天，有幸參加了市教育局組織的通訊骨干培訓班，下午，四川省輿情應(yīng)對中心楊全新主任對輿情應(yīng)對做了深入淺出的報告。學習之后，深有體會。當前，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)輿論隨之孕育而生?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，造就了“官”與“民”互動交流的新模式，“網(wǎng)絡(luò)問政”驟然興起。置身于網(wǎng)絡(luò)輿論的新時代中，作為學校辦公室工作人員，能否正確應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿論，不僅關(guān)乎自身的形象，同時也關(guān)乎學校的形象。
一、了解互聯(lián)網(wǎng)是正確應(yīng)對輿情的基礎(chǔ)一要加強學習。了解并掌握互聯(lián)網(wǎng)的一些基礎(chǔ)知識，運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的一些基本技巧。二要了解網(wǎng)絡(luò)輿論。要看得懂網(wǎng)絡(luò)輿論，知曉網(wǎng)絡(luò)語言的基本含義。能對網(wǎng)絡(luò)輿論的性質(zhì)作出基本的判斷，正確區(qū)分出一般網(wǎng)絡(luò)輿論、網(wǎng)絡(luò)群體性事件、網(wǎng)絡(luò)謠言。知曉網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)展規(guī)律，網(wǎng)絡(luò)輿論產(chǎn)生的載體，網(wǎng)絡(luò)輿論產(chǎn)生的現(xiàn)實背景。三要了解并掌握與網(wǎng)絡(luò)媒體打交道的基本的技巧。發(fā)表具有傾向性的觀點時要進行充分的思考，不成熟的不講，不合理的不講。
二、提升網(wǎng)絡(luò)技能是正確應(yīng)對輿情的條件網(wǎng)絡(luò)輿論雖然產(chǎn)生并流傳于網(wǎng)絡(luò)上，其根源還在現(xiàn)實生活。因此，正確應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿論，加強日常工作的處理是重要一環(huán)。首先，要加強自身素質(zhì)建設(shè)。要對時代背景有基本的判斷，準確的理解并掌握上級的精神，不說、不做與時代精神、發(fā)展趨勢和上級精神相違背的話、相違背的事；對自己的工作了然于胸，不說外行話；時刻提醒自己注意自己的身份，不說與自己身份不符的話；時刻牢記黨為人民服務(wù)的宗旨，不說與黨的基本政策、基本信仰相違背的話；不斷的聆聽并吸收群眾意見，尊重民意，不說“雷人”的話。其次，要創(chuàng)新政府新聞機制建設(shè)。包括建設(shè)好并充分發(fā)揮好新聞發(fā)言人制度的作用，堵死流言產(chǎn)生的現(xiàn)實途徑；建立健全網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人制度，定期的、有針對性的對群眾共同關(guān)心的問題釋疑答難；加強與網(wǎng)友的溝通，采取“做客”、與網(wǎng)友網(wǎng)上聊天等形式，主動的說明問題；加強政府網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)，主動設(shè)置話題，主動的引導網(wǎng)友。五要加強網(wǎng)絡(luò)信息的回應(yīng)工作。第三，要做好信息公開工作。主動公開人民群眾關(guān)心的熱點問題、涉及到人民群眾切身利益的一些工作，如招生等，做好充分的解釋工作。第四，要建立健全網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)督機制。針對一般性的網(wǎng)絡(luò)輿論，要知曉，能判斷，有回應(yīng)。要特別注意網(wǎng)絡(luò)群體性事件的監(jiān)控，對網(wǎng)絡(luò)群體性事件要做到有預(yù)案、有應(yīng)對、有措施。
三、提高應(yīng)對能力是正確應(yīng)對輿情的方法應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿論要注意方式方法，正確的應(yīng)對措施才能產(chǎn)生預(yù)期的效果，這是應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿論的落腳點。對網(wǎng)絡(luò)輿論，特別是網(wǎng)絡(luò)群體性事件，一定要第一時間知曉，第一時間應(yīng)對，不能拖拖拉拉。堅持開放的原則。網(wǎng)絡(luò)在上達民意、公開訴求、輿論監(jiān)督、參政議政中的作用越來越明顯和重要。網(wǎng)絡(luò)已成為作為社會公眾一部分的網(wǎng)民群體最為直觀、便捷、互動、順暢的參政議政平臺，要讓網(wǎng)友充分的發(fā)聲；堅持包容并蓄的原則，對于合理性的建議和意見，要有針對性的進行吸收，一時做不到的，吸收不了的，要進行充分地、合理地解釋，解釋要盡量做到詳細，不但要講清楚為什么沒有采納，而且要講清楚在什么條件下、經(jīng)過多長時間會采納，同時，還要講清楚已經(jīng)或即將采取的具體措施；堅持依法處理的原則。
網(wǎng)絡(luò)輿情培訓心得體會篇四
通過聽陳x教授的“輿情管理與風險應(yīng)對”，對輿情管理和風險應(yīng)對有了進一步的認識。當前，現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展日新月異，互聯(lián)已經(jīng)成為社會輿論的“傳播器”和“放大器”，絡(luò)逐漸成為各種社會思潮、各種利益訴求的集散地和傳遞社情民意的重要通道。絡(luò)輿情是勢不可擋的時代潮流，我們必須重視它，管理它，掌控它，否則就會失去主動權(quán)。結(jié)合自身工作實際，我想從以下幾個方面談?wù)勛约簩ψ龊幂浨樾畔⒐ぷ鞯目捶ā?BR> 一、增強工作主動性，適應(yīng)輿情信息的新特性。
當前，社會輿論呈現(xiàn)出多元化特點，只有提高創(chuàng)新意識，才能適應(yīng)形勢的新變化，準確把握輿論導向，從而掌握正確引導社會輿論的主動權(quán)，為地稅各項工作的推進營造良好的輿論環(huán)境。努力做到宣傳工作著力點與新聞媒體聚焦點相統(tǒng)一，宣傳政策主張與通達社情民意相一致，弘揚社會正氣與加強輿論監(jiān)督相結(jié)合。圍繞納稅服務(wù)、稅款征收、稅收優(yōu)惠政策的落實等方面涉及廣大納稅人切身利益的問題，主動做好宣傳解釋工作，贏得輿論支持。
二、準確把握重點，提高輿情信息的針對性。
圍繞地稅中心工作，跟蹤熱點，找準難點，準確把握每個時期的工作重點，通過輿情信息，展示工作成果。全面掌握廣大納稅人對地稅部門提出工作建議和意見，有針對性地把廣大納稅人的呼聲作為第一信號，唱響主旋律、打好主動仗。同時著力挖掘有深度、有分析、有研判的信息，為工作的加強與改進、創(chuàng)新與發(fā)展提供服務(wù)。
三、創(chuàng)新分析研判，掌握輿情信息的的主導性。
做到“圍繞大局、把握大勢、關(guān)注大事”，為科學決策和正確處理各種利益關(guān)系提供依據(jù)。圍繞納稅服務(wù)、稅款征收、稅收優(yōu)惠政策的落實等方面涉及廣大納稅人切身利益的問題，開展有針對性的輿情分析研判。同時，創(chuàng)新輿情分析方法。運用辯證、邏輯、定性、定量分析的方法，及時發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題，從群體性、階段性、思想性的角度，深入分析其特點和規(guī)律，增強“轉(zhuǎn)方式”輿論引導的前瞻性和針對性。另外，還要健全輿情收集和分析絡(luò)。建立健全互聯(lián)重要輿情信息預(yù)警聯(lián)動機制和重點輿情地區(qū)、重點部門的絡(luò)輿情直報機制，協(xié)調(diào)應(yīng)對、妥善處置上和社會熱點問題。
網(wǎng)絡(luò)輿情培訓心得體會篇五
當前，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)輿論隨之孕育而生?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，造就了“官”與“民”互動交流的新模式，“網(wǎng)絡(luò)問政”驟然興起。置身于網(wǎng)絡(luò)輿論的新時代中，作******工作人員，能否正確應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿論，不僅關(guān)乎自身的形象，同時也關(guān)乎******的形象。
一、了解互聯(lián)網(wǎng)是正確應(yīng)對輿情的基礎(chǔ)。
一要加強學習。了解并掌握互聯(lián)網(wǎng)的一些基礎(chǔ)知識，運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的一些基本技巧。二要了解網(wǎng)絡(luò)輿論。要看得懂網(wǎng)絡(luò)輿論，知曉網(wǎng)絡(luò)語言的基本含義。能對網(wǎng)絡(luò)輿論的性質(zhì)作出基本的判斷，正確區(qū)分出一般網(wǎng)絡(luò)輿論、網(wǎng)絡(luò)群體性事件、網(wǎng)絡(luò)謠言。知曉網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)展規(guī)律，網(wǎng)絡(luò)輿論產(chǎn)生的載體，網(wǎng)絡(luò)輿論產(chǎn)生的現(xiàn)實背景。三要了解并掌握與網(wǎng)絡(luò)媒體打交道的基本的技巧。發(fā)表具有傾向性的觀點時要進行充分的思考，不成熟的不講，不合理的不講。
二、提升網(wǎng)絡(luò)技能是正確應(yīng)對輿情的條件。
網(wǎng)絡(luò)輿論雖然產(chǎn)生并流傳于網(wǎng)絡(luò)上，其根源還在現(xiàn)實生活。因此，正確應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿論，加強日常工作的處理是重要一環(huán)。首先，要加強自身素質(zhì)建設(shè)。要對時代背景有基本的判斷，準確的理解并掌握上級的精神，不說、不做與時代精神、發(fā)展趨勢和上級精神相違背的話、相違背的事；對所主管或分管的工作了然于胸，不說外行話；時刻提醒自己注意自己的身份，不說與自己身份不符的話；時刻牢記黨為人民服務(wù)的宗旨，不說與黨的基本政策、基本信仰相違背的話；不斷的聆聽并吸收群眾意見，尊重民意，不說“雷人”的話。其次，要創(chuàng)新政府新聞機制建設(shè)。包括建設(shè)好并充分發(fā)揮好新聞發(fā)言人制度的作用，堵死流言產(chǎn)生的現(xiàn)實途徑；建立健全網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人制度，定期的、有針對性的對群眾共同關(guān)心的問題釋疑答難；加強與網(wǎng)友的溝通，采取“做客”、與網(wǎng)友網(wǎng)上聊天等形式，主動的說明問題；加強政府網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)，主動設(shè)置話題，主動的引導網(wǎng)友。五要加強網(wǎng)絡(luò)信息的回應(yīng)工作。第三，要做好信息公開工作。主動公開人民群眾關(guān)心的熱點問題、涉及到人民群眾切身利益的一些決策的結(jié)果，并做好充分的解釋工作。第四，要建立健全網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)督機制。針對一般性的網(wǎng)絡(luò)輿論，要知曉，能判斷，有回應(yīng)。要特別注意網(wǎng)絡(luò)群體性事件的監(jiān)控，對網(wǎng)絡(luò)群體性事件要做到有預(yù)案、有應(yīng)對、有措施。
二、提高應(yīng)對能力是正確應(yīng)對輿情的方法。
應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿論要注意方式方法，正確的應(yīng)對措施才能產(chǎn)生預(yù)期的效果，這是應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿論的落腳點。對網(wǎng)絡(luò)輿論，特別是網(wǎng)絡(luò)群體性事件，一定要第一時間知曉，第一時間應(yīng)對，不能拖拖拉拉。堅持開放的原則。網(wǎng)絡(luò)在上達民意、公開訴求、輿論監(jiān)督、參政議政中的作用越來越明顯和重要。網(wǎng)絡(luò)已成為作為社會公眾一部分的網(wǎng)民群體最為直觀、便捷、互動、順暢的參政議政平臺，要讓網(wǎng)友充分的發(fā)聲，這既是政府的職能之所在，也是政府應(yīng)盡的義務(wù)；堅持包容并蓄的原則，對于合理性的建議和意見，要有針對性的進行吸收，一時做不到的，吸收不了的，要進行充分地、合理地解釋，解釋要盡量做到詳細，不但要講清楚為什么沒有采納，而且要講清楚在什么條件下、經(jīng)過多長時間會采納，同時，還要講清楚已經(jīng)或即將采取的具體措施；堅持依法處理的原則。
網(wǎng)絡(luò)輿情培訓心得體會篇六
近日，學習了《關(guān)于近期x幾起突發(fā)事件的思考》一文，我覺得，文中的觀點，非常貼近實際。對我們在實際工作中，如何面對媒體、正確引導輿論，有著深刻的指導意義。
文中，堅持實事求是，不回避現(xiàn)實問題，不講空泛的官話、套說，不進行空洞的說教，本著科學精神和認真的態(tài)度，從現(xiàn)實中客觀存在的社會問題入手，通過對典型、真實案例進行辨析，探索成功的經(jīng)驗、總結(jié)失誤的教訓。這一點，正好彈在了現(xiàn)實社會繃得最緊的那根弦上，因此就比較好地引起了社會的共鳴。
在新形勢下，如果不能夠善待、善用、善管媒體，很可能會導致災(zāi)難性的后果。這方面的教訓很多，直接導致了尼克松政府下臺；前蘇共的垮臺，也與新聞輿論直接相關(guān)。一些突發(fā)事件發(fā)生后，由于處置不當，直接引發(fā)了新聞輿論事件，造成了一些潛在的、非常嚴重的問題。有時，我們勞神費力幾十年，千辛萬苦樹立的新風尚，可能會因為一起新聞輿論事件，而受到嚴重的損害。再比如，個別地方把上訪群眾作為敵對勢力處理。所以，領(lǐng)導干部如何面對媒體，不單單是一個專業(yè)性問題和技術(shù)問題，而是一個事關(guān)重大、影響全局的問題，是一個帶有根本性的問題。也不單單是執(zhí)政黨和各級領(lǐng)導干部的面臨問題，也是社會各界和廣大民眾共同面臨的普遍性問題。我認為要處理好以下七個方面的問題，才能提高廣大干部的輿情應(yīng)對能力。
建立良好的媒體公共關(guān)系就是要與媒體保持良好的溝通、交往與聯(lián)系。在經(jīng)濟全球化與市場化的背景下政府、企業(yè)、社會組織等，與公眾關(guān)系日益緊密。公眾也希望得到最直接、最快捷的信息，這就需要政治、經(jīng)濟、社會等行為主體加強與媒體的配合，直接面對媒體，通過媒體架起與公眾交流與溝通的橋梁。因此，處理媒體關(guān)系，應(yīng)該成為領(lǐng)導干部在處理各種復(fù)雜關(guān)系中的一個重要方面。
在媒體高度發(fā)達的今天，以往的宣傳模式和宣傳策略，顯然已不能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，政府需要一個更為有效的應(yīng)對手段和系統(tǒng)。經(jīng)驗和教訓告訴我們，新聞發(fā)言人機制是避免媒體炒作、消除謠言、引導輿論、樹立政府形象的一個非常有效的手段。新聞發(fā)布機制是由政府主體、公眾客體和傳播中介三者構(gòu)成的一個不可分割的整體。政府是新聞發(fā)布機制的主導性操作機構(gòu)，公眾是新聞發(fā)布機制的對象，傳播機構(gòu)是連接政府與公眾的橋梁。
危機事件的爆發(fā)最能刺激人們的好奇心，常常成為輿論關(guān)注的焦點、媒體捕捉的最佳新聞素材和報道線索。在危機事件中，領(lǐng)導干部要通過正確、有效的新聞發(fā)布與信息傳播，扭轉(zhuǎn)危機，擺脫被動。而在危機處理中表現(xiàn)不當，則會使突發(fā)性事件進一步惡化，造成新一輪的危機。因此，領(lǐng)導干部在危機事件當中平息事端、釋疑解惑、疏導情緒、化解矛盾確實是一種智慧，更是一種能力，它需要一定的應(yīng)對媒體的經(jīng)驗、方法和技巧。
西方人稱記者為“無冕之王”。記者具有兩重屬性：最基本的、共性的職業(yè)道德是向公眾提供事實真相，這是記者的自然屬性；而核心的、特殊的職業(yè)規(guī)范是維護階級與國家的利益，這是記者的社會屬性。通過記者來傳遞信息，這是與媒體接觸的主要目的。所以領(lǐng)導干部一定要克服輕視記者、回避采訪、盲目應(yīng)對、蔑視媒體的心理狀態(tài)，要坦誠、自然、客觀地面對記者。具體而言：
一要尊重每一位記者。要善待記者，不要給記者講課，因為他們不是你的學生；不要給記者做報告，因為他們不是你的部下；不要敵視記者，因為他們不是你的敵人；要以平等的態(tài)度面對記者，因為他們是你的合作者。
二要及時回應(yīng)記者的來電來訪。
三要提供記者所需要的背景資料。
四要利用事實來抓住記者的注意力。
五要以事實為基礎(chǔ)答復(fù)記者。
六要盡量不使用“無可奉告”之類的語言。
七是不當眾拒絕某位記者的提問，不公開表達自己的偏見。
八不要企圖控制記者，而是要控制自己的言行。
領(lǐng)導干部如果能夠把握新聞報道的特點與規(guī)律，將有助于減少與記者的矛盾與沖突，并會吸引記者的關(guān)注力，激發(fā)記者報道的主動性、積極性與創(chuàng)造性，從而營造良好的輿論環(huán)境。
接受采訪是與媒體面對面就某些社會熱點問題進行溝通、交流的大眾傳播方式。接受采訪也是領(lǐng)導干部向公眾傳遞信息，溝通情況，展示觀點，樹立形象最直接、最有效的途徑。在生活節(jié)奏日益加速的今天，公眾通過記者的采訪可以直接了解政府的工作、理念以及價值取向。所以，作為領(lǐng)導干部要作好及時接受采訪的思想準備，主動與社會進行溝通，就一些群眾關(guān)心的重大的熱點、難點、疑點表明態(tài)度作出應(yīng)答。要做好政府的重大決策的前期宣傳、中期釋疑解惑、后期總結(jié)推廣。
正面報道與負面報道是一個問題的兩個方面。在輿論宣傳過程中，需要保持合理適度與相對平衡，充分發(fā)揮正反兩方面報道的功效，為我所用。保持適量、適度的負面報道，對于改進工作、遏制不正之風、加強對權(quán)力規(guī)范運作等，會起到很好的作用，這也是新聞媒體功能的體現(xiàn)。所以，對一些符合事實真相，出于改進工作為目的的監(jiān)督報道，要虛心接受。如果出現(xiàn)了明顯歪曲事實、擴大事態(tài)、造成惡劣影響的報道，就應(yīng)當采取一些措施，消除其負面影響。通過與媒體人員的交流，尋找解決問題的方法；提供有說服力的新聞稿，做到真正讓事實講話，受眾也可以接受。一些批評報道播發(fā)后，多多少少會對負責具體工作的領(lǐng)導干部造成一定的影響。此時，一味指責媒體，敵視記者，很可能會對自身形象造成更大的損害。最好的辦法是，靜下心來查找問題，努力改進工作，與媒體合作；必要時，可與媒體協(xié)調(diào)，通過媒體，挽回形象。
領(lǐng)導干部的媒體形象，是領(lǐng)導干部公眾形象的重要組成部分。包括一個人的理念、思想、道德、品質(zhì)、行為等等。媒體形象分為三個層面。
第一層面是視覺形象，這是公眾對客體的表象認識，包括媒體人物的相貌、服裝、衣飾、動作、習慣以及體態(tài)語言等。
第二層面是行為形象，這是公眾對媒體人物平時的行為以及對公眾生活、工作產(chǎn)生的影響的認識。
第三層面是理念形象，這是公眾對媒體人物的精神世界的認識，是對其文化道德涵養(yǎng)、思想觀念、價值取向等深層次的認識。因此，領(lǐng)導干部要樹立良好的媒體形象，首先要在平時加強自身修養(yǎng)。
網(wǎng)絡(luò)輿情培訓心得體會篇七
下面是本人收集了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)學習相關(guān)心得內(nèi)容，如果感興趣的朋友或是同學們，可以看看以下網(wǎng)絡(luò)學習心得體會這篇文章哦!
以前，上網(wǎng)給人的印象就是聊天、游戲，偶爾是在需要時上網(wǎng)查找些資料，拼湊點東西。而好的教育論壇卻不是這樣，它是一個現(xiàn)代化的、跨躍時空、地域界限、多層面教育工作者共同參與的網(wǎng)絡(luò)交流互動平臺。在那里可以和全國各地的優(yōu)秀教師、教研員、教育專家學習、交流、探討。在那里可以遇到好多的名師、專家，可謂人才濟濟。在那里也可以常能獲得最新的教育。
教學。
改革信息和成果。在感受著這些名師、專家們的精彩的同時，我也會被一些不知名的一線教師們的真實、鮮活的反思案例所感動，課程改革的酸甜苦辣在那里都可以品嘗到。應(yīng)該說在網(wǎng)絡(luò)中學習，也是另一種形式的實踐，是在體驗著別人的實踐，感受著別人的內(nèi)心思考。在網(wǎng)絡(luò)的學習過程中，我還從中學習許多課堂上學不到的知識。我每天瀏覽博客，從網(wǎng)絡(luò)上了解最新新聞，了解時事政治，了解教師博客上討論得焦點等。學習從網(wǎng)絡(luò)上下載資料，學習網(wǎng)絡(luò)評論，參與網(wǎng)絡(luò)教研，還學習與朋友交流思想等，通過學習激發(fā)我學習網(wǎng)絡(luò)知識的興趣，總感覺每天很充實，很有意思。有位名人說得好，興趣是最好的老師，有了興趣，就有了行動的自覺性，你就會更加自覺地學習。
網(wǎng)絡(luò)是個新天地，那里有學不完的知識。網(wǎng)絡(luò)是科技信息的大全，漫游其中，仿佛走進大千世界，你需要什么，那里就有什么，就看你有沒有本事從哪里找到。這些天來我清醒的認識到自己需要學習的東西太多了，只要樹立終身學習的態(tài)度，才不會落伍，才能與時俱進，永不言敗。在以后的工作中，我要更加努力地學習網(wǎng)絡(luò)知識，應(yīng)用到教育教學當中，爭取取得更大的成績。
帶著一顆好奇心和種種疑問，我走進了培訓課堂。課堂上，專家們精彩的講座一次次激起我內(nèi)心的感應(yīng)，更激起我的反思。在這種理論和實踐的對話中，我收獲著專家們思想的精髓，理論的精華。聽了教授的講座，我進一步體會到了參與式教學的重要性。知道教師組織活動的能力對于課堂參與式教學的意義，在教學中，多創(chuàng)造互動機會，教師與學生互動，激發(fā)學生學習興趣，提高學習效率。教授強調(diào)了教師語言藝術(shù)的重要性。語言藝術(shù)中的趣味性不容忽視，因為小學生天生活潑好動，需要有agt;的東西來吸引他們，學生的注意力集中了，就能更好地進行教學，達到事半功倍的效果，其次，教師要將自己的課堂語言說準、說清、說精、說好。
聽了教授的講座讓自己一顆困頓的心頓時恍然大悟，激發(fā)了我探索語文教育中的興趣，同時聽教授的講座，也是在享受一種美。教授主講，感受頗深。聽了教授的講座小學語文閱讀與習作有效教學策略，讓我對小學各學段閱讀與習作的教學內(nèi)容、教學目標及有效教學策略有了更多的認識，為自己理清了各學段的教學思路。通過對小學語文教學實用信息技術(shù)的培訓，我明白了多媒體輔助教學的重要性，通過教授的指導，我對新課程小學語文教育有了新的認識。
在培訓中無論是每一次的聽課學習，還是聽專家的課堂教學展示，都讓我感受著新課程理念的和風，沐浴著新課程改革的陽光。我異常珍惜這樣的機會，因為他們?yōu)槲姨峁┝藢氋F的教學案例和資源，讓我從自身出發(fā)尋找差距，反復(fù)的琢磨和鉆研，不斷的反思和總結(jié)。不論從理論還是教學上，都是一個讓我鍛煉和進步的有效良機。在交流過程中，我也積極參與交流討論，聆聽感言，交流自己的心得。從每一次的觀摩學習中，我的教學理念和教學技藝都能有一次革新和飛躍，讓我對教學充滿了信心和希望。
骨干教師培訓，讓我感受到學習的路還很長，但我對教育教學充滿了信心和希望，雖然培訓已經(jīng)結(jié)束，但終身的學習還在繼續(xù)。這次培訓，就像冬日里一抹濃濃的綠意，帶給我無限希望。
在今后的工作中，我將時刻牢記自己的職責，處處以身示范，與學校其它教師共同學習，共同進步。
網(wǎng)絡(luò)教育的各種資源跨越了空間距離的限制，使學校的教育成為開放式教育。承載的信息量大，學習資源豐富，共享互動性強。任何人、任何時間、任何地點、從任何章節(jié)開始、學習任何課程，五個任何體現(xiàn)了主動學習的特點，它為我們節(jié)省了時間，使我們能夠自由的回家通過學習的平臺進行學習、交流。利用空余時間也可以學習所學課程，充實了自己，拓寬了自己的知識面。這種教學模式并不影響工作，比較適合于我們這些結(jié)了婚、生了孩子的上班族。因為我們工作都很忙，能專門用于學習的時間少之又少，合理利用空閑時間，達到學習的目的。網(wǎng)絡(luò)教育的學習方式主要網(wǎng)上學習為主、結(jié)合自學為輔。開放式學習是我們通過網(wǎng)絡(luò)平臺自主的學習，所以除了學習中心組織的學習外，我們要結(jié)合我們的家庭、工作等因素，制定一個合理的適合自己的學習計劃。這樣能讓我們更好地、更有效地利用業(yè)余時間按照課件來安排自己的學習。制訂了學習計劃，我的日常生活就圍繞著我的網(wǎng)絡(luò)學習的主題展開。每天上班我都抓緊間完成自己的本職工作，把節(jié)省下來的時間充分的利用起來，網(wǎng)聽課查閱資料，認真看書，并帶著問題再聽老師講課，課后整理每門功課的筆記，并把學習到的知識運用到我的工作中，學以致用。
充分利用網(wǎng)上的學習資源學習。網(wǎng)絡(luò)學習的平臺為我們開設(shè)了課程介紹、教學要求、課程講解、文字材料、常見問題、課程答疑、課程串講、課程作業(yè)、模擬試題等資源類型。我經(jīng)常在孩子和丈夫睡后和早晨查閱這些東西，并且持之以恒的堅持，在精力最好的時候?qū)W習需要記憶的課程，養(yǎng)成了很好的學習習慣。和同學們一起探求好的、先進的學習方法，堅持不懈的消化吸收學習內(nèi)容。選擇了網(wǎng)絡(luò)教育，就等于挑戰(zhàn)自己。十幾年的工作，已把以前的輝煌忘得差不多了。每當自己氣餒退縮時就想起了七匹狼服飾企業(yè)精神的這段話，在精神上，挑戰(zhàn)表現(xiàn)為勇往直前，永不言敗，不斷催人奮進;在學習上，挑戰(zhàn)表現(xiàn)為刻苦進取，減少無知，不斷完善自己;在工作上，挑戰(zhàn)表現(xiàn)為克服困難，戰(zhàn)勝自我，永不滿足，始終爭取做得更好!從而為自己的人生不斷地增添光彩，從中挖掘到生活的精髓，鋪筑起成功的道路;挑戰(zhàn)其實就是一筆財富。只有接受挑戰(zhàn)，不斷追求，才能有充實的生命，才能體驗到生活的美妙絕倫。這段話耐人尋味，始終激勵著我鍥而不舍的挑戰(zhàn)自己、工作、生活和學習。學習給我?guī)砹司竦目鞓放c充實，也給我?guī)砹送瑢W們的友誼和幫助。學習中心學習時，同學們一起討論學習方法，交流學習經(jīng)驗，相互關(guān)心，相互鼓勵，工作這么多年，沒有想到又結(jié)交到難得的同學友誼。積極參加學習中心組織的拓展訓練，感受到了集體大家庭的溫暖。
半年的學習之路艱辛而充實艱辛而充實艱辛而充實艱辛而充實?；叵脒@半年多來的學習生活，既有酸甜和苦辣，又有成功和喜悅。我克服了不少的困難夫上三班，大部分家務(wù)、接送孩子就落在我身上;我在公司也從出口調(diào)往內(nèi)銷，工作崗位的調(diào)換，業(yè)務(wù)的熟悉，使我累的不可開交，可是我沒有退縮;兒子剛上一年級需要輔導，占用比以前更多的時間。半年來，娛樂時間少了，人也瘦了，但有得必有失。這也是我這一生來最充實的半年，收獲最多的半年。我戰(zhàn)勝了自己，圓了自己多年的夢想，并且我還一如既往地保持已經(jīng)養(yǎng)成良好的學習習慣，迎接人生更大的挑戰(zhàn)，面對將來，無所畏懼，完成自己的學業(yè)，注重理論聯(lián)系實際，學到的知識應(yīng)用到工作中去，使知識化為能力!
網(wǎng)絡(luò)輿情培訓心得體會篇八
深刻的理解。
二、初步掌握了應(yīng)對突發(fā)網(wǎng)絡(luò)事件輿情的工作方法。微博問政于民，重要的是形式也是方式，需要合適的方式方法。傳統(tǒng)應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)事件的模式是錯誤的，主要是隱瞞真相，導致謠言四起，致使事態(tài)升級。網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對存在的主要問題是封鎖、沉默、亂說，實際上網(wǎng)絡(luò)是封堵不了的。應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情要堅持“四說”：是否說、說什么、怎么說、誰來說。在此次研討班中學到的理論知識和案例分析，對如何在這個平臺上做到透明化問政、加深與網(wǎng)民互動有了深刻的認識，將會對今后的網(wǎng)絡(luò)宣傳工作起到良好的推動作用。
三、
學會正確使用微博，讓微博成為互動式執(zhí)政新平臺。2010年被稱作“中國微博元年”，微博用戶經(jīng)歷爆炸式增長。在中國知名網(wǎng)站新浪網(wǎng)的微博平臺上，政府機構(gòu)微博已超過1500個，官員實名微博也超過1200多個。政府機構(gòu)與官員開設(shè)微博已經(jīng)成為一種趨勢。這次培訓，既是一種“充電”，也是對我今后工作和學習的一種促進。作為領(lǐng)導干部，要帶頭樹立活到老、學到老的學習精神。當今世界日新月異，各種傳播媒體快速發(fā)展，只有勤奮學習，勇于實踐和接受新事物，不斷提高自己的素質(zhì)，才能無愧于黨和職工的重托。我們每一個人，不論年齡大小，只要有決心有信心加強學習，就能夠使自己始終與時代的脈搏同步。
通過此次的培訓學習，本人對自己有了一個更深的了解，同時也對今后的工作提出了更高的要求，決心把學到的新理論、新知識、新技巧運用到自己的實際工作中去，努力培養(yǎng)應(yīng)對各種事務(wù)的處理和應(yīng)變能力。
網(wǎng)絡(luò)輿情培訓心得體會篇九
為進一步加強政務(wù)輿情應(yīng)對工作，提升政務(wù)公開水平，羊山鎮(zhèn)制定本制度。
一、輿情監(jiān)測、研判。
健全輿情監(jiān)測預(yù)警機制，加強對主要報刊及主流網(wǎng)絡(luò)媒體等平臺政務(wù)輿情的日常監(jiān)測，特別是涉及公眾切身利益、可能影響政府形象和公信力的政務(wù)輿情信息的監(jiān)測，即時掌握了解輿情動態(tài)，認真組織研判，區(qū)別不同情況，分類處理。輿情監(jiān)測過程中，如發(fā)現(xiàn)嚴重危害社會秩序和國家利益的造謠傳謠行為，在及時回應(yīng)的同時，應(yīng)將有關(guān)情況和線索移交公安機關(guān)依法依規(guī)進行查處。
二、應(yīng)對處置。
按照把輿情處置和事件處置結(jié)合起來的要求，建立完善全方位的綜合防控體系。涉事責任處室是第一責任主體，及時妥善處置政務(wù)輿情反映的問題，回應(yīng)社會關(guān)切。對處置不及時、應(yīng)對不力，造成負面影響的，將予以問責。規(guī)范處置流程，健全政務(wù)輿情受理、轉(zhuǎn)辦、反饋機制，定期通報網(wǎng)絡(luò)社情民意辦理和處置情況。
三、公開回應(yīng)。
健全政務(wù)信息公開、信息發(fā)布與輿情回應(yīng)相協(xié)調(diào)機制，把依法依規(guī)發(fā)布信息，貫穿于輿情處置、回應(yīng)的全過程，充分發(fā)揮政府信息公開的新聞宣傳和輿論引導作用。一般性政務(wù)輿情應(yīng)在48小時內(nèi)予以回應(yīng)，回應(yīng)內(nèi)容應(yīng)圍繞輿論關(guān)注的焦點、熱點和關(guān)鍵問題，要實事求是、言之有據(jù)、有的放矢，避免自說自話，力求表達準確、親切、自然。對群眾提出的建設(shè)性意見，要公開吸納情況；對群眾反映的實際困難，要公布研究解決情況；對不了解情況，存在模糊認識的，要發(fā)布權(quán)威信息，解疑釋惑、澄清事實；對錯誤看法要及時發(fā)布信息，進行引導和糾正。
四、輿情回應(yīng)工作原則。
（一）公開透明原則。按照公開透明的要求，深入推進政府信息公開，正確對待輿論監(jiān)督，做到不缺位、不失責。
（二）分級負責原則。牢固樹立輿情危機和公開意識，堅持“誰主管、誰負責”，注重源頭防范、源頭治理、源頭處置，做到盡職盡責。
（三）強化交流互動。規(guī)范和整合政民互動渠道，及時公開熱點，發(fā)揮輿情在傳播政務(wù)信息、引導社會輿論、暢通民意渠道中的作用。
（四）加強督查指導。將政務(wù)輿情辦理、處置、回應(yīng)情況納入政務(wù)公開、效能建設(shè)考核。加大問責力度，對因工作重視不夠、應(yīng)對無方、處置不力而發(fā)生重大問題、造成嚴重社會影響的，依法依紀追究相關(guān)人員責任。
網(wǎng)絡(luò)輿情培訓心得體會篇十
網(wǎng)絡(luò)輿情，指的是利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體等渠道傳播的輿論和情緒。在網(wǎng)絡(luò)輿情時代，信息的傳播速度比以往任何時候都快速。個人也能夠通過社交媒體渠道表達自己的觀點和情緒。然而，網(wǎng)絡(luò)輿情也存在諸多問題，如謠言傳播、言論失控等。在與網(wǎng)絡(luò)輿情的接觸中，我深有感觸，下面將從理性思考、情緒控制、網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)、輿情引導、公民責任等五個方面闡述我的心得體會。
首先，理性思考是應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的關(guān)鍵。在網(wǎng)絡(luò)輿情中，往往會有大量的信息、觀點和論述，但并非所有的信息都是準確和可信的。因此，要學會辨別信息的真假，并進行深入的思考和分析。我們不能輕易相信網(wǎng)絡(luò)上的一切，而應(yīng)該通過多角度的對比和求證，獲取更加全面客觀的信息。只有持有理性和科學的態(tài)度，才能更好地應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情帶來的沖擊。
其次，情緒控制是面對網(wǎng)絡(luò)輿情時必須具備的素質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)輿情往往伴隨著強烈的情緒表達，不同的觀點和立場很容易引發(fā)爭論和沖突。在這樣的環(huán)境中，我們需要學會冷靜地看待問題，不被情緒所左右。盡管網(wǎng)絡(luò)輿情帶來的信息泛濫很容易引發(fā)群體的情緒激動，但我們必須保持冷靜理性的頭腦，不要盲目參與，更不要因情緒而沖動行事。
第三，提高網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)是應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的要求。網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播速度極快，信息也極易擴散。因此，我們需要具備一定的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，才能正確有效地參與網(wǎng)絡(luò)輿情。例如，我們需要學會辨別網(wǎng)絡(luò)信息的來源和真實性，不盲目轉(zhuǎn)發(fā)和傳播未經(jīng)證實的信息。同時，還要了解網(wǎng)絡(luò)規(guī)則，文明發(fā)言，遵守法律法規(guī)，不傳播違法違規(guī)的內(nèi)容。只有提高網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，才能更好地抵御網(wǎng)絡(luò)輿情的影響。
其次，輿情引導是在網(wǎng)絡(luò)輿情中起到重要作用的因素。網(wǎng)絡(luò)輿情的形成和傳播不是一種偶然的現(xiàn)象，而是受到各種因素的影響和操控。面對網(wǎng)絡(luò)輿情，我們需要具備輿情引導的能力，通過對真相的解讀、事實的陳述、情緒的疏導等方式，引導輿論發(fā)展的方向。輿情引導是一項需要專業(yè)知識和豐富經(jīng)驗的工作，但是每個人也可以通過自己的力量和行動，積極參與到輿情引導中來。只有在輿情引導的過程中，我們才能有效地控制網(wǎng)絡(luò)輿論，使其向著正向的方向發(fā)展。
最后，公民責任是參與網(wǎng)絡(luò)輿情的底線?；ヂ?lián)網(wǎng)是一個自由開放的平臺，但并不意味著我們可以言論無忌。面對網(wǎng)絡(luò)輿情，我們始終要對自己的言行負責。我們要對所發(fā)表的每一句話、每一個行動負責，不能惡意造謠，不能散播謠言，更不能用網(wǎng)絡(luò)輿論來詆毀他人。作為公民，我們要樹立起正確的輿論觀，積極傳遞積極正能量，為社會文明發(fā)展貢獻力量。
總的來說，網(wǎng)絡(luò)輿情給我們的生活帶來了很多便利，但也存在一些問題。通過理性思考，情緒控制，提高網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，積極參與輿情引導和承擔公民責任，我們才能更好地應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情，保護自己的利益，維護社會的穩(wěn)定。在與網(wǎng)絡(luò)輿情的接觸中，我們應(yīng)該不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高自身素質(zhì)，減少被網(wǎng)絡(luò)輿情影響帶來的負面影響，為網(wǎng)絡(luò)輿論格局的健康發(fā)展貢獻自己的一份力量。
網(wǎng)絡(luò)輿情培訓心得體會篇十一
x大學新聞輿情培訓心得體會。豐富的課程內(nèi)容，讓我受益匪淺；最美鄉(xiāng)村的實地考察，讓我流連忘返；美麗的人間天堂，讓我心曠神怡；同學們的才華橫溢，讓我明白自己需要更加發(fā)憤圖強。
再次感受到了五千年中國文化的博大精深，易經(jīng)乾卦"龍之六態(tài)"對人生智慧的啟示。四是新聞輿情應(yīng)對水平進一步提高。別開生面的模擬新聞發(fā)布會，讓大家都身臨其境地感受到新聞發(fā)布會的緊張氣氛，也學會了面對媒體出難題時基本的應(yīng)對策略。五是學習了兩微一端的運用與管理。微博、微信和客戶端在我們的生活中扮演著重要的角色，但是具體運用到工作中，我們知之甚少。通過老師的講解，我學會了如何運用兩微一端做好宣傳工作。五天的課程，信息量大，涉及面廣，更像一面鏡子，照出了自己知識的匱乏，激起了我求知若渴的欲望。
勤能補拙，笨鳥先飛。與培訓的同學們深入地交流學習中，同學們個個滿腹經(jīng)綸、學富五車讓我充分認識到自己能力的不足，倍感壓力。但我相信，勤能補拙，笨鳥先飛，在以后的工作中，我將更加的努力，縮短與他們的差距。勿以善小而不為。x相比x，城市文化、城市品牌和城市營銷都還有一定差距，作為一名普通市民，我無力改變，但是我能給自己身邊的人做出正能量的榜樣。x市的"汽車主動讓行人、市民的熱心直率，景區(qū)環(huán)境干凈整潔"給我留下了非常深刻的印象。"干凈，整潔，文明，禮貌"，不是一句口號，它離不開政府的管理，更離不開的是每一位市民"勿以善小而不為"的心態(tài)。讓我們生活的城市形象更好，我還可以做得更多。工欲善其事，必先利其器。面對日益復(fù)雜的政府工作，需要我們有更加充足的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗，而多去先進地區(qū)培訓是提高理論知識和獲取實戰(zhàn)經(jīng)驗的高效途徑，所以我會在自身努力學習的同時，積極參與到區(qū)委、區(qū)政府組織的各類培訓中去。
網(wǎng)絡(luò)輿情培訓心得體會篇十二
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和普及，網(wǎng)絡(luò)輿情已經(jīng)成為了一種影響社會發(fā)展和公眾意見表達的重要途徑。作為一名教師，我也積極參與了網(wǎng)絡(luò)輿情的討論和研究。在這個過程中，我領(lǐng)悟到了一些重要的心得和體會。以下是我對網(wǎng)絡(luò)輿情的認識和思考的總結(jié)。
首先，網(wǎng)絡(luò)輿情對教師職業(yè)的意義重大。網(wǎng)絡(luò)輿情的興起，表明了公眾表達意見和獲取信息的新渠道。作為一名教師，我們需要關(guān)注社會的發(fā)展和變化，以便更好地適應(yīng)并承擔起我們的教育責任。網(wǎng)絡(luò)輿情給了我們一個了解學生思想和關(guān)注社會動態(tài)的機會，這有助于我們更好地引導學生，提供有針對性的教育。此外，通過網(wǎng)絡(luò)輿情的分析，我們還可以更好地了解社會對教育問題的關(guān)注和看法，以便更好地與社會接軌，并為教育改革和發(fā)展提供參考。
其次，網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展讓我們敏感地覺察到了網(wǎng)絡(luò)言論的強大影響力。在過去，人們的意見和觀點往往是通過傳統(tǒng)媒體傳遞給公眾的。而在今天，通過網(wǎng)絡(luò)，每個人都可以表達自己的觀點和意見，這使得網(wǎng)絡(luò)輿情的力量變得巨大和不可忽視。教師在網(wǎng)絡(luò)輿情中應(yīng)當保持冷靜、理性，以客觀公正的態(tài)度分析和判斷網(wǎng)絡(luò)言論的真實性和合理性。
同時，網(wǎng)絡(luò)輿情也給了我們一個機會去培養(yǎng)學生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)和思辨能力。在網(wǎng)絡(luò)時代，信息的傳播速度快，消息的真?zhèn)坞y以確證。作為教師，我們應(yīng)當引導學生學會審視和核實信息，培養(yǎng)他們的思辨能力，以便更好地面對和應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情帶來的挑戰(zhàn)。我們可以通過教育教學的方式，組織學生展開對網(wǎng)絡(luò)言論的分析和討論，從而提高他們的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)和思辨能力。
另外，網(wǎng)絡(luò)輿情還給我們的教育工作帶來了新的思考。網(wǎng)絡(luò)輿情的興起，意味著我們的教育工作不能僅僅局限于課堂之中。作為教師，我們需要積極參與到網(wǎng)絡(luò)輿情的討論和交流中去，擴大教育的影響力。我們可以通過博客、微博等社交媒體平臺，分享自己的教育觀點和經(jīng)驗，與其他教育者交流思想，推動教育的發(fā)展。此外，網(wǎng)絡(luò)輿情也提醒我們要關(guān)注教育信息的傳播渠道和方式，盡可能地利用互聯(lián)網(wǎng)和新媒體，提高我們的教育工作效率和影響力。
最后，網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展也給了教師儒學重倫理道德的教育以更大的壓力和責任。網(wǎng)絡(luò)輿情時常涉及到個體的道德、價值觀、行為規(guī)范等方面的問題。作為教師，我們要教會學生正確使用網(wǎng)絡(luò)，規(guī)范自己的言論和行為，培養(yǎng)良好的網(wǎng)絡(luò)道德素養(yǎng)。我們需要從傳統(tǒng)儒學的倫理道德教育中汲取力量，倡導尊重、誠信、友善的網(wǎng)絡(luò)文化，推動網(wǎng)絡(luò)輿情的良性發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)輿情是一個復(fù)雜而龐大的課題，作為一名教師，我對網(wǎng)絡(luò)輿情的思考和研究也只是初步的探索。但是，通過參與和思考網(wǎng)絡(luò)輿情，我認識到網(wǎng)絡(luò)輿情對教育工作的影響和意義，也清楚了我們教師在網(wǎng)絡(luò)輿情中的角色和責任。我相信，只有在深入學習和思考網(wǎng)絡(luò)輿情的同時，我們才能更好地引導學生，推動教育工作的發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)輿情培訓心得體會篇十三
住建部門的許多工作因與公共政策、公共產(chǎn)品、民生問題息息相關(guān)而成為網(wǎng)絡(luò)輿情的熱點之一。近年來，岱山縣住建局在積極應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情方面，著手做了一些有益的探索和實踐，通過高度關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情，不斷強化網(wǎng)絡(luò)問政，加快推進主流信息平臺建設(shè)，積極暢通與社會公眾和新聞媒體的溝通渠道，建立完善輿情監(jiān)控機制，及時、認真回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切，掌握網(wǎng)絡(luò)輿論主動權(quán)，為推進住建事業(yè)健康有序發(fā)展努力營造良好的輿論環(huán)境。
20xx年，岱山縣住建局辦公室在“岱山新聞網(wǎng)”的“民生專欄”、“岱山論壇”、局網(wǎng)站“公眾留言”欄目中引導回復(fù)網(wǎng)絡(luò)輿情80多次，特別是在“岱山論壇”上回復(fù)帖子70個，從統(tǒng)計分析來看，網(wǎng)民對住建工作意見建議總體呈下降趨勢，3月份帖子最多，有12個，其次是1月份和7月份，各9個，8月份最少，僅2個。3月份是“兩會”期間，網(wǎng)民反映意見、表達訴求比較集中1月份是年關(guān)，7月份有建黨90周年這一特殊日子。另外，20xx年還是岱山縣迎接省級文明縣城復(fù)評的沖刺階段，在這些時間節(jié)點上，網(wǎng)民呼聲建議就明顯比平時多。
一、主要做法。
1.突出思想建設(shè)，增強應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的責任意識。圍繞認識上的提升，從四方面增強應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的責任意識：一是提出要正確看待網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督，切實提高對網(wǎng)絡(luò)輿清重要性的認識。特別是針對網(wǎng)絡(luò)輿情所具有的直接性、突發(fā)性、偏差性這三個特點，提出必須時刻關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情、積極應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情、正確引導網(wǎng)絡(luò)輿情三點要求。二是把應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情工作擺到與黨風廉政建設(shè)、信訪維穩(wěn)工作、機關(guān)效能和干部作風建設(shè)同等重要的位置。網(wǎng)絡(luò)輿情工作同推進各項重點工作一起研究、一起部署、一起落實。每年還利用黨委中心組學習會、局務(wù)會議、局系統(tǒng)信息工作會議對網(wǎng)絡(luò)輿情進行專題分析，對應(yīng)對工作進行具體點評。三是要求班子成員和各部門負責人起好帶頭作用，把上網(wǎng)察看輿情作為每天上班第一件事來做。使“上網(wǎng)察民情，下網(wǎng)解民憂”變成常態(tài)工作和分內(nèi)事情。四是對應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情工作明確三條衡量標準，即是否做到及時應(yīng)對，是否得到較好評價，是否防止出現(xiàn)負面輿情的惡化。通過有效應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情，促進陽光建設(shè)，和諧建設(shè)，提高群眾對住建工作的認可度。20xx年3月初，在“岱山論壇”上人氣較高的一位網(wǎng)民在論壇上發(fā)帖，以《一個真正為群眾著想的好部門》為題，對岱山縣住建局網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對工作予以肯定和贊賞。該網(wǎng)民在帖子中這樣說，“講實話，這年頭老百姓對政府的期望值越來越低，向政府反映的問題能給你應(yīng)付已經(jīng)很知足了，說明還當你一回事，有些部門對網(wǎng)上的意見和建議置之不理，根本不當你的存在。而建設(shè)局能及時回應(yīng)而且處理，反映出局的領(lǐng)導非常關(guān)注這個在某些領(lǐng)導眼中不值一提的小小論壇，體現(xiàn)了群眾利益無小事的群眾觀念”。
2.突出機制建設(shè)，構(gòu)建應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的操作體系。圍繞制度上的完善，從五方面構(gòu)建應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的操作體系：一是建立輿情監(jiān)控機構(gòu)。20xx年9月，在全縣較早成立由局主要領(lǐng)導任組長的輿情管理領(lǐng)導小組和工作機構(gòu)，制定出臺《網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作制度》，將網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對工作列人對部門科室的年度考核內(nèi)容。各部門科室均落實專兼職網(wǎng)評員(一般由信息員兼任)，每位網(wǎng)評員均注冊有一個網(wǎng)名，方便跟帖。同時，鼓勵部門科室的負責人注冊網(wǎng)名跟帖。每位網(wǎng)評員和部門科室負責人注冊的網(wǎng)名均報局辦公室備案，以便掌握各部門人員跟帖情況。二是加強輿情收集預(yù)警。高度關(guān)注本地輿論信息平臺，落實日常監(jiān)測機制，局辦公室除每天堅持定人定時進行輿情監(jiān)測外，要求局下屬部門科室的網(wǎng)評員也要做到每天上下午各至少一次瀏覽有關(guān)網(wǎng)站，監(jiān)測相關(guān)輿情。局系統(tǒng)建立網(wǎng)評員qq群，一旦發(fā)現(xiàn)有需要應(yīng)對的輿情，第一時間通過網(wǎng)評員qq群進行提醒，為相關(guān)部門科室在第一時間處置輿情提供保障。對收集的輿情建立臺賬。同時，要求各部門科室通過各種渠道善于捕捉周邊地區(qū)、相同行業(yè)的有關(guān)輿情動態(tài)，以便對本部門做好工作提出預(yù)警和建議。三是確立引導回復(fù)模式。對收集到的網(wǎng)絡(luò)輿情，明確回應(yīng)事項的回復(fù)要求。對涉及本部門科室工作職責的有關(guān)咨詢、疑問、意見、建議，部門科室可直接引導回復(fù)的就直接引導回復(fù)，需要以局名義引導回復(fù)的上報局辦公室，由局辦公室引導回復(fù);局辦公室注冊“岱山建設(shè)”這一用戶名，代表局名義正面回復(fù)網(wǎng)民。對涉及職能有交叉的有關(guān)咨詢、疑問、意見、建議，一般由局辦公室協(xié)調(diào)相關(guān)部門科室進行引導回復(fù)。原則上對網(wǎng)絡(luò)輿情要求當天發(fā)現(xiàn)并在當天予以引導回復(fù)。一些比較重大或特別復(fù)雜的輿情，由局辦公室以《網(wǎng)絡(luò)輿情抄告單》的形式呈報局主要領(lǐng)導或分管領(lǐng)導進行批示辦理。批示辦理的回復(fù)時限一般不得超過3個工作日。對一些社會關(guān)注度特別高的輿情熱點的回復(fù)，采取專門單獨發(fā)帖的形式，以表達對網(wǎng)民的關(guān)切，爭取網(wǎng)民的關(guān)注和理解。四是把關(guān)回復(fù)跟帖內(nèi)容?；貜?fù)跟帖內(nèi)容要有利于正確引導輿情，代表本部門科室意見的回復(fù)內(nèi)容必須經(jīng)本部門科室主要負責人審閱同意后才能在網(wǎng)絡(luò)上回復(fù)。部門科室難以把握的回復(fù)意見，請示分管領(lǐng)導進行把關(guān)。對用圖片說明效果好的必須附上圖片進行回復(fù)。五是保持輿情后續(xù)跟蹤。對網(wǎng)絡(luò)輿情，除了要求做到及時發(fā)現(xiàn)、快速反應(yīng)，還提出要做到回復(fù)后的持續(xù)監(jiān)測。對有惡意攻擊傾向的帖子，以局名義表明嚴肅處理的態(tài)度，并及時發(fā)布權(quán)威的信息，調(diào)整心態(tài)，與網(wǎng)民坦誠溝通、平等交流。對一些部門科室承諾采取的整改措施由局辦公室督促相關(guān)科室盡快落實，并將落實后的信息上網(wǎng)回復(fù)，以取信于民。
3.突出能力建設(shè)，提高應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的素質(zhì)要求。圍繞形象上的著力，從四方面提高應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的素質(zhì)要求：一是重視回帖態(tài)度。許多網(wǎng)民對岱山縣住建局應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的評價是：回帖及時，落實到位，能接受網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督，網(wǎng)絡(luò)管理員很敬業(yè)。對網(wǎng)民所反映的一些問題、意見、建議，一般用網(wǎng)言網(wǎng)語與網(wǎng)民們交流，即用適合網(wǎng)民習慣的容易接受的網(wǎng)絡(luò)語言，避免非正式的官方語言，如“根據(jù)有關(guān)文件精神”、“根據(jù)有關(guān)規(guī)定”等等非常硬性的語言;引導回復(fù)內(nèi)容一般使用三段式格式：首先對網(wǎng)民的關(guān)注或監(jiān)督表示感謝，其次具體說明有關(guān)情況或告知擬采取的整改措施，最后還會附上一句“如有未盡事宜或?qū)ι鲜龃饛?fù)有異義，請聯(lián)系岱山縣住建局相關(guān)部門科室”，并且告知其聯(lián)系電話。同時，還重視通過積極回帖，爭取論壇負責人的支持。一些帖子在回帖后由于回應(yīng)快，效果好，得到論壇壇主的點評和欣賞。二是加強人員培訓。為提升網(wǎng)絡(luò)輿情處置和引導能力，20xx年邀請縣新聞中心相關(guān)負責人對局系統(tǒng)全體信息員、網(wǎng)評員作了題為《政府危機公關(guān)和網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對》專題輔導培訓，講解負面輿情發(fā)生后該怎么辦以及微博使用方面的注意點等知識，讓網(wǎng)評員了解并掌握網(wǎng)絡(luò)應(yīng)對的更多技巧、方法和手段。三是抓好解決落實。針對近年來住建工作網(wǎng)絡(luò)輿情的五大焦點(一些城市道路工程，由于進展慢、施工時間過長，影響群眾出行，群眾有怨言;市政維護還有不到位的地方，需大力加強，一些市政公用設(shè)施還滿足不了群眾的需求;城市管理中，違章建筑、違規(guī)裝修現(xiàn)象仍比較多，執(zhí)法力度不足;房屋拆遷安置補償問題以及拆遷地塊影響周邊房屋質(zhì)量投訴;有關(guān)商品房銷售問題、質(zhì)量問題、改變規(guī)劃問題和推遲交房問題)，在工作中不斷加強攻堅破難，制定整改方案，抓項目進度、抓拆遷協(xié)調(diào)、抓民生建設(shè)、抓執(zhí)法效能、抓行業(yè)管理，努力推進各項工作，有關(guān)問題正逐步得到解決落實。四是發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)力量。2oxx年3月，局團總支通過“岱山論壇”策劃了一次幫助菜農(nóng)銷售大白菜活動，這一愛心行動，取得較好社會反響。20xx年8月，還首次邀請“岱山論壇”網(wǎng)民代表參加局信息宣傳工作會議，這一互動交流，受到網(wǎng)民代表好評。另外，在20xx年我縣迎接省級文明縣城復(fù)評期間，局辦公室通過“岱山論壇”發(fā)帖倡議“愛護市政設(shè)施，爭做文明市民”，引導營造良好的輿論氛圍。
二、幾點體會。
1.應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情，貴在堅持輿情監(jiān)測。網(wǎng)絡(luò)時代，人人都有了一個“麥克風”，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為社會輿情的放大器，草根民意的集散地，輿論監(jiān)督的環(huán)境發(fā)生了很大變化，輿情事件層出不窮。因此，應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情，不是一天兩天的事。一旦網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對不當，就會損害政府及相關(guān)部門的形象。堅持日常輿情監(jiān)測，就成為一個豐分關(guān)鍵的墓礎(chǔ)工作。特別是局辦公室作為具體負責網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測的部門，如果等領(lǐng)導們都知道了這個輿情，再吩咐下來，就比較被動了。人民網(wǎng)有一個輿情檢測室，長期致力于網(wǎng)絡(luò)輿情的觀察和分析，并以案例點評的形式，為地方政府應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情建言獻策，每季度發(fā)布一次地方應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情能力推薦榜，這種做法很有意義。
2.應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情，重在加強輿情引導。很多網(wǎng)絡(luò)輿情，只要正確引導，就會得到多數(shù)網(wǎng)民的認同。如上半年針對網(wǎng)民在“岱山論壇”上的發(fā)帖表達對沿港西路改建工程推進緩慢的抱怨，局辦公室及時予以回應(yīng)，主動在岱山論壇上以《對沿港西路改建工程推進情況的相關(guān)說明》為題發(fā)帖，對因施工給居民生活帶來的種種不便表示歉意，對工程進展不快的主要原因進行了解釋，對為加快工程推進解決施工對民生的影響所采取的措施進行了說明，正確地引導了輿情，表達了對網(wǎng)民的關(guān)切，得到了網(wǎng)民的理解。同時，我們積極把網(wǎng)上輿情引導到網(wǎng)下處理，多渠道引導輿情，針對網(wǎng)民的意見，還邀請政協(xié)委員對沿港西路改建工程進行現(xiàn)場視察，向社會和群眾廣泛進行解釋宣傳工作。應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情，要及時占領(lǐng)輿論高地，成為“意見領(lǐng)袖”。
3.應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情，難在化解輿情危機。盡管在工作中還沒有碰到真正的輿情危機，但始終要樹立憂患意識，加強隊伍建設(shè)，規(guī)范行業(yè)管理，關(guān)注民生訴求，在網(wǎng)民中確立良好社會形象。要建立健全應(yīng)對輿情危機的預(yù)案，加強局新聞發(fā)言人或網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度建設(shè)，適時開展應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情危機的演練。近年來，局辦公室在每一次新樓盤開盤期間，都會特別關(guān)注論壇，搜索網(wǎng)民的一些言論，是否會有因開發(fā)商的一些商業(yè)行為可能引起群情激奮的情況，除了及時跟帖外，對一些值得調(diào)查的情況迅速同相關(guān)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)進行銜接，如完善開盤方案，透明售房信息，加大現(xiàn)場秩序管控，暢通聯(lián)系溝通渠道，充分關(guān)注后續(xù)情況，避免造成不良社會影響。深入開展的“崗位廉政風險防控”、“小事整改活動”等工作載體都從源頭上有力地減少了輿情危機發(fā)生的幾率。
4.應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情，利在實現(xiàn)輿情雙贏。積極應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情，促進了住建工作這幾年在社會各界和廣大群眾中的公認度和滿意度。通過上網(wǎng)聽民聲、下網(wǎng)解民難，官民理性互動，得利得益的其實是政府和百姓雙方。因一次輿情的成功應(yīng)對，實現(xiàn)了推進政府部門工作和改善民生、維護群眾利益的“雙贏”，這才是做好應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情工作的出發(fā)點和落腳點。尤其是從政府部門層面來說，應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情實際上為加強政務(wù)公開打開了一個新通道，為促進干群關(guān)系建立了一個新紐帶，為提升工作效能增加了一個新標準，為加強自身建設(shè)創(chuàng)設(shè)了一個新載體。20xx年5月，有網(wǎng)民反映五叉路口部分地面下降問題，幾個小時內(nèi)，局相關(guān)部門立即派員查明原因并回帖，表示盡快落實臨時維修方案，三天后，路面開始修復(fù)，有網(wǎng)民第一時間發(fā)帖表示贊賞。小論壇，大民生。正如有人指出，應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情就是一句話：實事求是，有錯就改。態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗，執(zhí)行重在到位。
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網(wǎng)絡(luò)輿情培訓心得體會篇十四
在全國人民深度學習和貫徹黨的十八大精神之際，我很榮幸參加了20xx年x月x日至30日的兵團網(wǎng)絡(luò)通訊員培訓班。感謝報社領(lǐng)導給予我這次學習的機會。這次培訓在x舉辦，是兵團黨委宣傳部和兵團黨委外宣辦首次對兵團系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)通訊員和評論員進行的一次集中培訓。通過此次培訓，不僅讓我開闊了視野，增長了知識，還為以后成為一名合格的基層網(wǎng)絡(luò)通訊員奠定了一定的基礎(chǔ)。培訓班由各師、院（校）宣傳部，報社，廣播電臺，電視臺，網(wǎng)站分管新聞宣傳和輿論引導的工作人員；各師、院（校）、兵團機關(guān)有關(guān)部門網(wǎng)絡(luò)評論員和胡楊網(wǎng)通訊員；兵團重點團場、大中型企業(yè)和上市公司宣傳科負責人以及兵團直屬機構(gòu)負責新聞宣傳工作人員，共計110人參加培訓。這次培訓通過專題講座、課堂輔導、專家點評和座談討論等多種形式，集中進行網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對、網(wǎng)絡(luò)新聞宣傳與突發(fā)事件輿論引導、網(wǎng)絡(luò)輿情危機管理與應(yīng)對策略、網(wǎng)絡(luò)新聞宣傳管理和新聞寫作、新聞圖片拍攝等內(nèi)容的培訓。
傳媒領(lǐng)域的新動向、新策略、和新要求的把握。進而開闊了我們的視野，更新了我們的知識結(jié)構(gòu)，領(lǐng)悟出了一些新的工作方法和技巧。今后在工作中，我可以思考用微博和網(wǎng)絡(luò)的方式，加強我們的網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)，同時通過微博，進一步宣傳我們石河子的形象，讓更多的人了解我們石河子，熱愛石河子。我們可以創(chuàng)建讀書頻道，連載一些發(fā)揚我們軍墾精神的電子書，來提高網(wǎng)站的點擊率。創(chuàng)建一個論壇，給網(wǎng)民一個交流的平臺。開設(shè)視頻新聞，讓網(wǎng)民可以看到直播新聞。網(wǎng)絡(luò)帶給人類的好處可謂數(shù)不勝數(shù)，網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)是現(xiàn)代社會進步，科技發(fā)展的標志?，F(xiàn)代意義上的文盲不再是指那些不識字的人，而是不懂電腦脫離信息時代的人。無論你在世界的哪一個角落，只要輕輕點動鼠標，世界便可凈收眼底。
網(wǎng)絡(luò)輿情培訓心得體會篇十五
7月1日至7月10日，來到了美麗的西子湖畔、百年歷史名校x大學，參加x市委宣傳部組織的“x市新聞發(fā)言人（網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人）培訓班”，不禁感概萬分，感觸頗多。x的人文氣息濃厚，美麗的西湖和華家池，如此種種，讓我感到十天的學習仿佛一瞬即逝，時間雖短，卻讓我感覺收獲頗豐。
此次培訓時間安排合理緊湊，課程設(shè)置科學協(xié)調(diào)，教授們的講授深入淺出，與實際緊密結(jié)合，有理論、有案例，有教訓、也有經(jīng)驗；沒有“驚世駭俗”“嘩眾取寵”，更多的是循循善誘，有針對性地提出問題引發(fā)我們學員的自我思考，實實在在契合了“新聞發(fā)言人”這個主題。并與教學考察相結(jié)合，親自到x，與x市委組織部方飛龍?zhí)庨L做交流，對x發(fā)布官方微博的工作做了相關(guān)的了解。
這次培訓的學員來自不同的'單位，雖然平時也有認識，但是利用這個機會更增進了彼此的友誼，為期十天的課程雖然短暫，但讓我們在理論上得到了一定提高，從思維方式上得到了改變。聽了教授們的講解，往往一句話或一個觀點就擦出了思想的火花，甚至就在一瞬間對某些工作中不得其解的問題有了頓悟，為我們今后的學習和工作提供了參考依據(jù)及創(chuàng)新思路。
網(wǎng)絡(luò)輿情培訓心得體會篇十六
網(wǎng)絡(luò)輿情是指在網(wǎng)絡(luò)空間中，人們對于某一事物、事件或現(xiàn)象所表達的情感、意見和態(tài)度。它具有多樣性、廣泛性和實時性的特點，對于社會發(fā)展和個人生活產(chǎn)生了巨大的影響。在過去的一段時間里，我在網(wǎng)絡(luò)輿情的了解和研究中積累了很多經(jīng)驗和感受。以下將從輿情傳播的力量、輿情對社會的影響、個人應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的策略等方面展開討論。
首先，網(wǎng)絡(luò)輿情具有很強的傳播力量。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，人們通過社交媒體、論壇、博客等各種形式的網(wǎng)絡(luò)平臺廣泛傳播自己的意見。正因為這種傳播力量，輿情往往能夠以迅雷不及掩耳之勢在網(wǎng)絡(luò)上迅速擴散。例如，在社交媒體上，一條有關(guān)某個品牌產(chǎn)品的負面評論很可能在短時間內(nèi)被大量轉(zhuǎn)發(fā)，導致該品牌的聲譽受損。因此，了解輿情傳播的特點和方式，對于避免負面輿情對個人和組織造成不良影響非常重要。
其次，網(wǎng)絡(luò)輿情對社會具有深遠的影響。輿情在網(wǎng)絡(luò)上的傳播和影響力不僅僅限于個人或組織，它也會對整個社會產(chǎn)生重要影響。輿論的導向和社會情緒的傳遞，往往能夠引發(fā)較大規(guī)模的社會行動或者事件。例如，一條涉及社會公平正義的輿情可能在網(wǎng)絡(luò)上引起廣泛關(guān)注，進而激發(fā)公眾的行動，以追求公平和正義的實現(xiàn)。因此，網(wǎng)絡(luò)輿情需要我們關(guān)注和引導，以保持社會穩(wěn)定和和諧。
另外，對于個人來說，應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情具有一定的策略性。在社交媒體時代，個人信息難以完全保護，輿情對于每個人來說都有可能引發(fā)不利影響。因此，我們需要具備一定的技巧和策略，以應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的沖擊。首先，要學會自我調(diào)節(jié)情緒，不被負面輿情所左右。其次，要善于引導輿情，通過積極的回應(yīng)和表達自己的觀點，減少輿情對自己的傷害。最后，要加強個人信息的保護意識，定期檢查和更新密碼，避免個人信息被泄露。這些策略可以幫助個人在網(wǎng)絡(luò)輿情的沖擊中保持冷靜和理智，維護個人形象和聲譽。
在實踐中，我也親身體會到了網(wǎng)絡(luò)輿情的力量和對個人生活的影響。在一次個人經(jīng)歷中，我因為一條不準確的信息在社交媒體上受到了攻擊和謾罵。在當時，我感到憤怒和無助，但隨后我冷靜下來，通過公開表達自己的觀點，并與攻擊者進行溝通，最終解決了這個問題。這一經(jīng)歷讓我深刻認識到，在網(wǎng)絡(luò)輿情中，冷靜和理性是最重要的因素，只有通過積極回應(yīng)和引導輿情，才能夠減少對個人形象和聲譽的傷害。
總結(jié)而言，網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播力量和社會影響是不可忽視的。作為個人，我們需要通過合理的策略和方式來應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的沖擊。同時，作為社會的一員，我們也應(yīng)該關(guān)注和引導網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展，以實現(xiàn)社會的穩(wěn)定和和諧。只有在理性的基礎(chǔ)上，網(wǎng)絡(luò)輿情才能有助于社會進步和個人成長。
網(wǎng)絡(luò)輿情培訓心得體會篇十七
網(wǎng)絡(luò)輿情是指通過網(wǎng)絡(luò)傳播媒介、網(wǎng)民參與的方式，對某一事件、人物、事物等在網(wǎng)絡(luò)上形成的言論和情緒的總和。在這個信息爆炸的時代，網(wǎng)絡(luò)輿情已經(jīng)成為影響社會輿論的重要力量。在長期的跟蹤、觀察和參與過程中，我深切體會到了網(wǎng)絡(luò)輿情的特點、作用以及應(yīng)對之策。以下是我對網(wǎng)絡(luò)輿情的心得體會。
在網(wǎng)絡(luò)輿情中，言論的傳播速度極快，具有廣泛影響力。在過去，輿論傳播依靠傳統(tǒng)媒體，需要時間和空間進行傳播。但現(xiàn)在，只需要一個點擊，一條消息就能夠在網(wǎng)絡(luò)上瘋傳，迅速引起廣泛關(guān)注。這種傳播速度和廣度的特點使得網(wǎng)絡(luò)輿情能夠極大地影響輿論和社會氛圍。這也意味著一旦網(wǎng)絡(luò)輿情升溫，其影響力往往超過了傳統(tǒng)媒體的輿論導向，甚至能夠左右公眾的認識和情緒。
然而，網(wǎng)絡(luò)輿情也存在著信息不全面、主觀性強等問題。由于信息傳播的迅速和龐大，網(wǎng)民們往往只能依靠自己所獲取到的信息來進行判斷和表達意見，而往往會產(chǎn)生片面性和偏袒的情況。更有甚者，一些不負責任的媒體或個別人員，借助網(wǎng)絡(luò)輿情來散布謠言、制造恐慌等，造成社會穩(wěn)定的破壞。因此，我們在面對網(wǎng)絡(luò)輿情的時候，必須要保持客觀、理性的判斷，不輕易相信和傳播未經(jīng)證實的信息，以免帶來負面的社會影響。
同時，網(wǎng)絡(luò)輿情的挑戰(zhàn)也在于我們?nèi)绾螒?yīng)對。網(wǎng)絡(luò)輿情的威力不容小覷，一旦升溫，會迅速形成強大的輿論壓力。因此，對于權(quán)威機構(gòu)、品牌企業(yè)而言，就要學會及時高效地應(yīng)對，采取合適的措施來緩解危機。我們要加強輿情監(jiān)測和預(yù)警機制，及早發(fā)現(xiàn)并控制輿情，以防止它進一步發(fā)酵；要積極回應(yīng)網(wǎng)民的質(zhì)疑和問題，及時做出解釋和回應(yīng)；要加強與媒體、社會組織等的互動，增加信息透明度和公信力。只有經(jīng)過精確分析和恰當處理，才能避免輿情對社會穩(wěn)定的不良影響。
值得一提的是，除了挑戰(zhàn)外，網(wǎng)絡(luò)輿情也給我們帶來了許多機遇。網(wǎng)絡(luò)輿情的迅速傳播也讓品牌營銷變得更加便捷和廣泛。通過網(wǎng)絡(luò)輿情的準確判斷和把握，我們可以更好地了解消費者的需求和反饋，從而優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，提升品牌形象。對于個人而言，網(wǎng)絡(luò)輿情也是一個很好的表達和宣傳機會，可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺表達個人意見和觀點，提高自己的影響力和社會價值。因此，我們要善于抓住網(wǎng)絡(luò)輿情帶來的機遇，積極參與網(wǎng)絡(luò)交流，提升自己的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。
總而言之，網(wǎng)絡(luò)輿情是一個既帶來機遇又帶來挑戰(zhàn)的現(xiàn)象。我們要保持審慎的態(tài)度和正確的方法來面對它。在參與網(wǎng)絡(luò)輿情的時候，要保持理性和客觀，不被一時的情緒所沖昏頭腦；在應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的時候，要及時回應(yīng)、積極互動，通過合適的措施來緩解壓力和危機；在把握網(wǎng)絡(luò)輿情的時候，要善于分析判斷，抓住機遇，提升自己的價值和能力。只有這樣，我們才能更好地應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情，維護社會穩(wěn)定和個人形象。
網(wǎng)絡(luò)輿情培訓心得體會篇一
2020年4月中旬，蓮都區(qū)教育系統(tǒng)干部“輿情應(yīng)對”培訓的春風把我送進了x這個美麗的濱海城市。學而時習之不亦說乎，聽著這一位位德高望重的教授們的講座，令人身心愉悅，整個人都清爽了起來。
以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體，以其匿名性與快速傳播性極易成為謠言的“助推器”和“放大器”。暢通的言論通道與開放型輿論環(huán)境給人們交流思想提供了極大的便利，但同時，一些蔓延于網(wǎng)絡(luò)的“情緒型輿論”，有時產(chǎn)生的負面影響也很大，從而加劇了群眾的盲從與沖動，也使網(wǎng)絡(luò)沖突與網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象日益突出。但是當我聽完朱鳴鴻老師的講座之后，我覺得我們應(yīng)該用平常心去對待新聞媒體和輿論的負面報道，要與媒體上層和記者直接溝通，不要公開對抗，不要使記者難堪氣氛，適可而止的淡化社會影響。對待那些不友好的記者應(yīng)耐心對待，避免一些不必要的沖突。
通過聽朱老師的講座我還了解了如何應(yīng)對輿論的技巧和方法。我們應(yīng)當注重互動，開辟多種渠道并和網(wǎng)民進行溝通。有時候通過溝通能夠解決很多問題。同時要樹立大局意識，多部門聯(lián)動，做功與唱功要同時進行。如果真的有突發(fā)事件發(fā)生，要沉著、冷靜的去處理，對事件保持沉默，封堵，刪除都不能解決根本問題，要敢于坦誠的面對事件。
我還要學習溝通技巧，學會和公眾、媒體打交道，在信息公開、突發(fā)事件應(yīng)對、與媒體溝通等方面，善于利用新媒體“發(fā)聲”，樹立教師的良好形象。
網(wǎng)絡(luò)輿情培訓心得體會篇二
在省部級主要領(lǐng)導干部社會管理及其創(chuàng)新專題研討班上再次提出，要“進一步加強和完善信息絡(luò)管理，提高對虛擬社會的管理水平，健全上輿論引導機制。”可見，微博問政的新興是對當代領(lǐng)導者的具體要求和嶄新挑戰(zhàn)。通過學習，我進一步認識了微博問政的意義，對如何在新時代做一名更合格的領(lǐng)導者有更深刻的理解。
二、初步掌握了應(yīng)對突發(fā)絡(luò)事件輿情的工作方法。微博問政于民，重要的是形式也是方式，需要合適的方式方法。傳統(tǒng)應(yīng)對絡(luò)事件的模式是錯誤的，主要是隱瞞真相，導致謠言四起，致使事態(tài)升級。絡(luò)輿情應(yīng)對存在的主要問題是封鎖、沉默、亂說，實際上絡(luò)是封堵不了的。應(yīng)對絡(luò)輿情要堅持“四說”：是否說、說什么、怎么說、誰來說。在此次研討班中學到的理論知識和案例分析，對如何在這個平臺上做到透明化問政、加深與民互動有了深刻的認識，將會對今后的絡(luò)宣傳工作起到良好的推動作用。
三、學會正確使用微博，讓微博成為互動式執(zhí)政新平臺。xx年被稱作“中國微博元年”，微博用戶經(jīng)歷爆炸式增長。在中國知名站新浪的微博平臺上，政府機構(gòu)微博已超過1500個，官員實名微博也超過1200多個。政府機構(gòu)與官員開設(shè)微博已經(jīng)成為一種趨勢。這次培訓，既是一種“充電”，也是對我今后工作和學習的一種促進。作為領(lǐng)導干部，要帶頭樹立活到老、學到老的學習精神。當今世界日新月異，各種傳播媒體快速發(fā)展，只有勤奮學習，勇于實踐和接受新事物，不斷提高自己的素質(zhì)，才能無愧于黨和職工的重托。我們每一個人，不論年齡大小，只要有決心有信心加強學習，就能夠使自己始終與時代的脈搏同步。
通過此次的培訓學習，本人對自己有了一個更深的了解，同時也對今后的工作提出了更高的要求，決心把學到的新理論、新知識、新技巧運用到自己的實際工作中去，努力培養(yǎng)應(yīng)對各種事務(wù)的處理和應(yīng)變能力。
網(wǎng)絡(luò)輿情培訓心得體會篇三
今天，有幸參加了市教育局組織的通訊骨干培訓班，下午，四川省輿情應(yīng)對中心楊全新主任對輿情應(yīng)對做了深入淺出的報告。學習之后，深有體會。當前，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)輿論隨之孕育而生?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，造就了“官”與“民”互動交流的新模式，“網(wǎng)絡(luò)問政”驟然興起。置身于網(wǎng)絡(luò)輿論的新時代中，作為學校辦公室工作人員，能否正確應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿論，不僅關(guān)乎自身的形象，同時也關(guān)乎學校的形象。
一、了解互聯(lián)網(wǎng)是正確應(yīng)對輿情的基礎(chǔ)一要加強學習。了解并掌握互聯(lián)網(wǎng)的一些基礎(chǔ)知識，運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的一些基本技巧。二要了解網(wǎng)絡(luò)輿論。要看得懂網(wǎng)絡(luò)輿論，知曉網(wǎng)絡(luò)語言的基本含義。能對網(wǎng)絡(luò)輿論的性質(zhì)作出基本的判斷，正確區(qū)分出一般網(wǎng)絡(luò)輿論、網(wǎng)絡(luò)群體性事件、網(wǎng)絡(luò)謠言。知曉網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)展規(guī)律，網(wǎng)絡(luò)輿論產(chǎn)生的載體，網(wǎng)絡(luò)輿論產(chǎn)生的現(xiàn)實背景。三要了解并掌握與網(wǎng)絡(luò)媒體打交道的基本的技巧。發(fā)表具有傾向性的觀點時要進行充分的思考，不成熟的不講，不合理的不講。
二、提升網(wǎng)絡(luò)技能是正確應(yīng)對輿情的條件網(wǎng)絡(luò)輿論雖然產(chǎn)生并流傳于網(wǎng)絡(luò)上，其根源還在現(xiàn)實生活。因此，正確應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿論，加強日常工作的處理是重要一環(huán)。首先，要加強自身素質(zhì)建設(shè)。要對時代背景有基本的判斷，準確的理解并掌握上級的精神，不說、不做與時代精神、發(fā)展趨勢和上級精神相違背的話、相違背的事；對自己的工作了然于胸，不說外行話；時刻提醒自己注意自己的身份，不說與自己身份不符的話；時刻牢記黨為人民服務(wù)的宗旨，不說與黨的基本政策、基本信仰相違背的話；不斷的聆聽并吸收群眾意見，尊重民意，不說“雷人”的話。其次，要創(chuàng)新政府新聞機制建設(shè)。包括建設(shè)好并充分發(fā)揮好新聞發(fā)言人制度的作用，堵死流言產(chǎn)生的現(xiàn)實途徑；建立健全網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人制度，定期的、有針對性的對群眾共同關(guān)心的問題釋疑答難；加強與網(wǎng)友的溝通，采取“做客”、與網(wǎng)友網(wǎng)上聊天等形式，主動的說明問題；加強政府網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)，主動設(shè)置話題，主動的引導網(wǎng)友。五要加強網(wǎng)絡(luò)信息的回應(yīng)工作。第三，要做好信息公開工作。主動公開人民群眾關(guān)心的熱點問題、涉及到人民群眾切身利益的一些工作，如招生等，做好充分的解釋工作。第四，要建立健全網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)督機制。針對一般性的網(wǎng)絡(luò)輿論，要知曉，能判斷，有回應(yīng)。要特別注意網(wǎng)絡(luò)群體性事件的監(jiān)控，對網(wǎng)絡(luò)群體性事件要做到有預(yù)案、有應(yīng)對、有措施。
三、提高應(yīng)對能力是正確應(yīng)對輿情的方法應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿論要注意方式方法，正確的應(yīng)對措施才能產(chǎn)生預(yù)期的效果，這是應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿論的落腳點。對網(wǎng)絡(luò)輿論，特別是網(wǎng)絡(luò)群體性事件，一定要第一時間知曉，第一時間應(yīng)對，不能拖拖拉拉。堅持開放的原則。網(wǎng)絡(luò)在上達民意、公開訴求、輿論監(jiān)督、參政議政中的作用越來越明顯和重要。網(wǎng)絡(luò)已成為作為社會公眾一部分的網(wǎng)民群體最為直觀、便捷、互動、順暢的參政議政平臺，要讓網(wǎng)友充分的發(fā)聲；堅持包容并蓄的原則，對于合理性的建議和意見，要有針對性的進行吸收，一時做不到的，吸收不了的，要進行充分地、合理地解釋，解釋要盡量做到詳細，不但要講清楚為什么沒有采納，而且要講清楚在什么條件下、經(jīng)過多長時間會采納，同時，還要講清楚已經(jīng)或即將采取的具體措施；堅持依法處理的原則。
網(wǎng)絡(luò)輿情培訓心得體會篇四
通過聽陳x教授的“輿情管理與風險應(yīng)對”，對輿情管理和風險應(yīng)對有了進一步的認識。當前，現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展日新月異，互聯(lián)已經(jīng)成為社會輿論的“傳播器”和“放大器”，絡(luò)逐漸成為各種社會思潮、各種利益訴求的集散地和傳遞社情民意的重要通道。絡(luò)輿情是勢不可擋的時代潮流，我們必須重視它，管理它，掌控它，否則就會失去主動權(quán)。結(jié)合自身工作實際，我想從以下幾個方面談?wù)勛约簩ψ龊幂浨樾畔⒐ぷ鞯目捶ā?BR> 一、增強工作主動性，適應(yīng)輿情信息的新特性。
當前，社會輿論呈現(xiàn)出多元化特點，只有提高創(chuàng)新意識，才能適應(yīng)形勢的新變化，準確把握輿論導向，從而掌握正確引導社會輿論的主動權(quán)，為地稅各項工作的推進營造良好的輿論環(huán)境。努力做到宣傳工作著力點與新聞媒體聚焦點相統(tǒng)一，宣傳政策主張與通達社情民意相一致，弘揚社會正氣與加強輿論監(jiān)督相結(jié)合。圍繞納稅服務(wù)、稅款征收、稅收優(yōu)惠政策的落實等方面涉及廣大納稅人切身利益的問題，主動做好宣傳解釋工作，贏得輿論支持。
二、準確把握重點，提高輿情信息的針對性。
圍繞地稅中心工作，跟蹤熱點，找準難點，準確把握每個時期的工作重點，通過輿情信息，展示工作成果。全面掌握廣大納稅人對地稅部門提出工作建議和意見，有針對性地把廣大納稅人的呼聲作為第一信號，唱響主旋律、打好主動仗。同時著力挖掘有深度、有分析、有研判的信息，為工作的加強與改進、創(chuàng)新與發(fā)展提供服務(wù)。
三、創(chuàng)新分析研判，掌握輿情信息的的主導性。
做到“圍繞大局、把握大勢、關(guān)注大事”，為科學決策和正確處理各種利益關(guān)系提供依據(jù)。圍繞納稅服務(wù)、稅款征收、稅收優(yōu)惠政策的落實等方面涉及廣大納稅人切身利益的問題，開展有針對性的輿情分析研判。同時，創(chuàng)新輿情分析方法。運用辯證、邏輯、定性、定量分析的方法，及時發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題，從群體性、階段性、思想性的角度，深入分析其特點和規(guī)律，增強“轉(zhuǎn)方式”輿論引導的前瞻性和針對性。另外，還要健全輿情收集和分析絡(luò)。建立健全互聯(lián)重要輿情信息預(yù)警聯(lián)動機制和重點輿情地區(qū)、重點部門的絡(luò)輿情直報機制，協(xié)調(diào)應(yīng)對、妥善處置上和社會熱點問題。
網(wǎng)絡(luò)輿情培訓心得體會篇五
當前，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)輿論隨之孕育而生?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，造就了“官”與“民”互動交流的新模式，“網(wǎng)絡(luò)問政”驟然興起。置身于網(wǎng)絡(luò)輿論的新時代中，作******工作人員，能否正確應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿論，不僅關(guān)乎自身的形象，同時也關(guān)乎******的形象。
一、了解互聯(lián)網(wǎng)是正確應(yīng)對輿情的基礎(chǔ)。
一要加強學習。了解并掌握互聯(lián)網(wǎng)的一些基礎(chǔ)知識，運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的一些基本技巧。二要了解網(wǎng)絡(luò)輿論。要看得懂網(wǎng)絡(luò)輿論，知曉網(wǎng)絡(luò)語言的基本含義。能對網(wǎng)絡(luò)輿論的性質(zhì)作出基本的判斷，正確區(qū)分出一般網(wǎng)絡(luò)輿論、網(wǎng)絡(luò)群體性事件、網(wǎng)絡(luò)謠言。知曉網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)展規(guī)律，網(wǎng)絡(luò)輿論產(chǎn)生的載體，網(wǎng)絡(luò)輿論產(chǎn)生的現(xiàn)實背景。三要了解并掌握與網(wǎng)絡(luò)媒體打交道的基本的技巧。發(fā)表具有傾向性的觀點時要進行充分的思考，不成熟的不講，不合理的不講。
二、提升網(wǎng)絡(luò)技能是正確應(yīng)對輿情的條件。
網(wǎng)絡(luò)輿論雖然產(chǎn)生并流傳于網(wǎng)絡(luò)上，其根源還在現(xiàn)實生活。因此，正確應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿論，加強日常工作的處理是重要一環(huán)。首先，要加強自身素質(zhì)建設(shè)。要對時代背景有基本的判斷，準確的理解并掌握上級的精神，不說、不做與時代精神、發(fā)展趨勢和上級精神相違背的話、相違背的事；對所主管或分管的工作了然于胸，不說外行話；時刻提醒自己注意自己的身份，不說與自己身份不符的話；時刻牢記黨為人民服務(wù)的宗旨，不說與黨的基本政策、基本信仰相違背的話；不斷的聆聽并吸收群眾意見，尊重民意，不說“雷人”的話。其次，要創(chuàng)新政府新聞機制建設(shè)。包括建設(shè)好并充分發(fā)揮好新聞發(fā)言人制度的作用，堵死流言產(chǎn)生的現(xiàn)實途徑；建立健全網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人制度，定期的、有針對性的對群眾共同關(guān)心的問題釋疑答難；加強與網(wǎng)友的溝通，采取“做客”、與網(wǎng)友網(wǎng)上聊天等形式，主動的說明問題；加強政府網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)，主動設(shè)置話題，主動的引導網(wǎng)友。五要加強網(wǎng)絡(luò)信息的回應(yīng)工作。第三，要做好信息公開工作。主動公開人民群眾關(guān)心的熱點問題、涉及到人民群眾切身利益的一些決策的結(jié)果，并做好充分的解釋工作。第四，要建立健全網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)督機制。針對一般性的網(wǎng)絡(luò)輿論，要知曉，能判斷，有回應(yīng)。要特別注意網(wǎng)絡(luò)群體性事件的監(jiān)控，對網(wǎng)絡(luò)群體性事件要做到有預(yù)案、有應(yīng)對、有措施。
二、提高應(yīng)對能力是正確應(yīng)對輿情的方法。
應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿論要注意方式方法，正確的應(yīng)對措施才能產(chǎn)生預(yù)期的效果，這是應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿論的落腳點。對網(wǎng)絡(luò)輿論，特別是網(wǎng)絡(luò)群體性事件，一定要第一時間知曉，第一時間應(yīng)對，不能拖拖拉拉。堅持開放的原則。網(wǎng)絡(luò)在上達民意、公開訴求、輿論監(jiān)督、參政議政中的作用越來越明顯和重要。網(wǎng)絡(luò)已成為作為社會公眾一部分的網(wǎng)民群體最為直觀、便捷、互動、順暢的參政議政平臺，要讓網(wǎng)友充分的發(fā)聲，這既是政府的職能之所在，也是政府應(yīng)盡的義務(wù)；堅持包容并蓄的原則，對于合理性的建議和意見，要有針對性的進行吸收，一時做不到的，吸收不了的，要進行充分地、合理地解釋，解釋要盡量做到詳細，不但要講清楚為什么沒有采納，而且要講清楚在什么條件下、經(jīng)過多長時間會采納，同時，還要講清楚已經(jīng)或即將采取的具體措施；堅持依法處理的原則。
網(wǎng)絡(luò)輿情培訓心得體會篇六
近日，學習了《關(guān)于近期x幾起突發(fā)事件的思考》一文，我覺得，文中的觀點，非常貼近實際。對我們在實際工作中，如何面對媒體、正確引導輿論，有著深刻的指導意義。
文中，堅持實事求是，不回避現(xiàn)實問題，不講空泛的官話、套說，不進行空洞的說教，本著科學精神和認真的態(tài)度，從現(xiàn)實中客觀存在的社會問題入手，通過對典型、真實案例進行辨析，探索成功的經(jīng)驗、總結(jié)失誤的教訓。這一點，正好彈在了現(xiàn)實社會繃得最緊的那根弦上，因此就比較好地引起了社會的共鳴。
在新形勢下，如果不能夠善待、善用、善管媒體，很可能會導致災(zāi)難性的后果。這方面的教訓很多，直接導致了尼克松政府下臺；前蘇共的垮臺，也與新聞輿論直接相關(guān)。一些突發(fā)事件發(fā)生后，由于處置不當，直接引發(fā)了新聞輿論事件，造成了一些潛在的、非常嚴重的問題。有時，我們勞神費力幾十年，千辛萬苦樹立的新風尚，可能會因為一起新聞輿論事件，而受到嚴重的損害。再比如，個別地方把上訪群眾作為敵對勢力處理。所以，領(lǐng)導干部如何面對媒體，不單單是一個專業(yè)性問題和技術(shù)問題，而是一個事關(guān)重大、影響全局的問題，是一個帶有根本性的問題。也不單單是執(zhí)政黨和各級領(lǐng)導干部的面臨問題，也是社會各界和廣大民眾共同面臨的普遍性問題。我認為要處理好以下七個方面的問題，才能提高廣大干部的輿情應(yīng)對能力。
建立良好的媒體公共關(guān)系就是要與媒體保持良好的溝通、交往與聯(lián)系。在經(jīng)濟全球化與市場化的背景下政府、企業(yè)、社會組織等，與公眾關(guān)系日益緊密。公眾也希望得到最直接、最快捷的信息，這就需要政治、經(jīng)濟、社會等行為主體加強與媒體的配合，直接面對媒體，通過媒體架起與公眾交流與溝通的橋梁。因此，處理媒體關(guān)系，應(yīng)該成為領(lǐng)導干部在處理各種復(fù)雜關(guān)系中的一個重要方面。
在媒體高度發(fā)達的今天，以往的宣傳模式和宣傳策略，顯然已不能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，政府需要一個更為有效的應(yīng)對手段和系統(tǒng)。經(jīng)驗和教訓告訴我們，新聞發(fā)言人機制是避免媒體炒作、消除謠言、引導輿論、樹立政府形象的一個非常有效的手段。新聞發(fā)布機制是由政府主體、公眾客體和傳播中介三者構(gòu)成的一個不可分割的整體。政府是新聞發(fā)布機制的主導性操作機構(gòu)，公眾是新聞發(fā)布機制的對象，傳播機構(gòu)是連接政府與公眾的橋梁。
危機事件的爆發(fā)最能刺激人們的好奇心，常常成為輿論關(guān)注的焦點、媒體捕捉的最佳新聞素材和報道線索。在危機事件中，領(lǐng)導干部要通過正確、有效的新聞發(fā)布與信息傳播，扭轉(zhuǎn)危機，擺脫被動。而在危機處理中表現(xiàn)不當，則會使突發(fā)性事件進一步惡化，造成新一輪的危機。因此，領(lǐng)導干部在危機事件當中平息事端、釋疑解惑、疏導情緒、化解矛盾確實是一種智慧，更是一種能力，它需要一定的應(yīng)對媒體的經(jīng)驗、方法和技巧。
西方人稱記者為“無冕之王”。記者具有兩重屬性：最基本的、共性的職業(yè)道德是向公眾提供事實真相，這是記者的自然屬性；而核心的、特殊的職業(yè)規(guī)范是維護階級與國家的利益，這是記者的社會屬性。通過記者來傳遞信息，這是與媒體接觸的主要目的。所以領(lǐng)導干部一定要克服輕視記者、回避采訪、盲目應(yīng)對、蔑視媒體的心理狀態(tài)，要坦誠、自然、客觀地面對記者。具體而言：
一要尊重每一位記者。要善待記者，不要給記者講課，因為他們不是你的學生；不要給記者做報告，因為他們不是你的部下；不要敵視記者，因為他們不是你的敵人；要以平等的態(tài)度面對記者，因為他們是你的合作者。
二要及時回應(yīng)記者的來電來訪。
三要提供記者所需要的背景資料。
四要利用事實來抓住記者的注意力。
五要以事實為基礎(chǔ)答復(fù)記者。
六要盡量不使用“無可奉告”之類的語言。
七是不當眾拒絕某位記者的提問，不公開表達自己的偏見。
八不要企圖控制記者，而是要控制自己的言行。
領(lǐng)導干部如果能夠把握新聞報道的特點與規(guī)律，將有助于減少與記者的矛盾與沖突，并會吸引記者的關(guān)注力，激發(fā)記者報道的主動性、積極性與創(chuàng)造性，從而營造良好的輿論環(huán)境。
接受采訪是與媒體面對面就某些社會熱點問題進行溝通、交流的大眾傳播方式。接受采訪也是領(lǐng)導干部向公眾傳遞信息，溝通情況，展示觀點，樹立形象最直接、最有效的途徑。在生活節(jié)奏日益加速的今天，公眾通過記者的采訪可以直接了解政府的工作、理念以及價值取向。所以，作為領(lǐng)導干部要作好及時接受采訪的思想準備，主動與社會進行溝通，就一些群眾關(guān)心的重大的熱點、難點、疑點表明態(tài)度作出應(yīng)答。要做好政府的重大決策的前期宣傳、中期釋疑解惑、后期總結(jié)推廣。
正面報道與負面報道是一個問題的兩個方面。在輿論宣傳過程中，需要保持合理適度與相對平衡，充分發(fā)揮正反兩方面報道的功效，為我所用。保持適量、適度的負面報道，對于改進工作、遏制不正之風、加強對權(quán)力規(guī)范運作等，會起到很好的作用，這也是新聞媒體功能的體現(xiàn)。所以，對一些符合事實真相，出于改進工作為目的的監(jiān)督報道，要虛心接受。如果出現(xiàn)了明顯歪曲事實、擴大事態(tài)、造成惡劣影響的報道，就應(yīng)當采取一些措施，消除其負面影響。通過與媒體人員的交流，尋找解決問題的方法；提供有說服力的新聞稿，做到真正讓事實講話，受眾也可以接受。一些批評報道播發(fā)后，多多少少會對負責具體工作的領(lǐng)導干部造成一定的影響。此時，一味指責媒體，敵視記者，很可能會對自身形象造成更大的損害。最好的辦法是，靜下心來查找問題，努力改進工作，與媒體合作；必要時，可與媒體協(xié)調(diào)，通過媒體，挽回形象。
領(lǐng)導干部的媒體形象，是領(lǐng)導干部公眾形象的重要組成部分。包括一個人的理念、思想、道德、品質(zhì)、行為等等。媒體形象分為三個層面。
第一層面是視覺形象，這是公眾對客體的表象認識，包括媒體人物的相貌、服裝、衣飾、動作、習慣以及體態(tài)語言等。
第二層面是行為形象，這是公眾對媒體人物平時的行為以及對公眾生活、工作產(chǎn)生的影響的認識。
第三層面是理念形象，這是公眾對媒體人物的精神世界的認識，是對其文化道德涵養(yǎng)、思想觀念、價值取向等深層次的認識。因此，領(lǐng)導干部要樹立良好的媒體形象，首先要在平時加強自身修養(yǎng)。
網(wǎng)絡(luò)輿情培訓心得體會篇七
下面是本人收集了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)學習相關(guān)心得內(nèi)容，如果感興趣的朋友或是同學們，可以看看以下網(wǎng)絡(luò)學習心得體會這篇文章哦!
以前，上網(wǎng)給人的印象就是聊天、游戲，偶爾是在需要時上網(wǎng)查找些資料，拼湊點東西。而好的教育論壇卻不是這樣，它是一個現(xiàn)代化的、跨躍時空、地域界限、多層面教育工作者共同參與的網(wǎng)絡(luò)交流互動平臺。在那里可以和全國各地的優(yōu)秀教師、教研員、教育專家學習、交流、探討。在那里可以遇到好多的名師、專家，可謂人才濟濟。在那里也可以常能獲得最新的教育。
教學。
改革信息和成果。在感受著這些名師、專家們的精彩的同時，我也會被一些不知名的一線教師們的真實、鮮活的反思案例所感動，課程改革的酸甜苦辣在那里都可以品嘗到。應(yīng)該說在網(wǎng)絡(luò)中學習，也是另一種形式的實踐，是在體驗著別人的實踐，感受著別人的內(nèi)心思考。在網(wǎng)絡(luò)的學習過程中，我還從中學習許多課堂上學不到的知識。我每天瀏覽博客，從網(wǎng)絡(luò)上了解最新新聞，了解時事政治，了解教師博客上討論得焦點等。學習從網(wǎng)絡(luò)上下載資料，學習網(wǎng)絡(luò)評論，參與網(wǎng)絡(luò)教研，還學習與朋友交流思想等，通過學習激發(fā)我學習網(wǎng)絡(luò)知識的興趣，總感覺每天很充實，很有意思。有位名人說得好，興趣是最好的老師，有了興趣，就有了行動的自覺性，你就會更加自覺地學習。
網(wǎng)絡(luò)是個新天地，那里有學不完的知識。網(wǎng)絡(luò)是科技信息的大全，漫游其中，仿佛走進大千世界，你需要什么，那里就有什么，就看你有沒有本事從哪里找到。這些天來我清醒的認識到自己需要學習的東西太多了，只要樹立終身學習的態(tài)度，才不會落伍，才能與時俱進，永不言敗。在以后的工作中，我要更加努力地學習網(wǎng)絡(luò)知識，應(yīng)用到教育教學當中，爭取取得更大的成績。
帶著一顆好奇心和種種疑問，我走進了培訓課堂。課堂上，專家們精彩的講座一次次激起我內(nèi)心的感應(yīng)，更激起我的反思。在這種理論和實踐的對話中，我收獲著專家們思想的精髓，理論的精華。聽了教授的講座，我進一步體會到了參與式教學的重要性。知道教師組織活動的能力對于課堂參與式教學的意義，在教學中，多創(chuàng)造互動機會，教師與學生互動，激發(fā)學生學習興趣，提高學習效率。教授強調(diào)了教師語言藝術(shù)的重要性。語言藝術(shù)中的趣味性不容忽視，因為小學生天生活潑好動，需要有agt;的東西來吸引他們，學生的注意力集中了，就能更好地進行教學，達到事半功倍的效果，其次，教師要將自己的課堂語言說準、說清、說精、說好。
聽了教授的講座讓自己一顆困頓的心頓時恍然大悟，激發(fā)了我探索語文教育中的興趣，同時聽教授的講座，也是在享受一種美。教授主講，感受頗深。聽了教授的講座小學語文閱讀與習作有效教學策略，讓我對小學各學段閱讀與習作的教學內(nèi)容、教學目標及有效教學策略有了更多的認識，為自己理清了各學段的教學思路。通過對小學語文教學實用信息技術(shù)的培訓，我明白了多媒體輔助教學的重要性，通過教授的指導，我對新課程小學語文教育有了新的認識。
在培訓中無論是每一次的聽課學習，還是聽專家的課堂教學展示，都讓我感受著新課程理念的和風，沐浴著新課程改革的陽光。我異常珍惜這樣的機會，因為他們?yōu)槲姨峁┝藢氋F的教學案例和資源，讓我從自身出發(fā)尋找差距，反復(fù)的琢磨和鉆研，不斷的反思和總結(jié)。不論從理論還是教學上，都是一個讓我鍛煉和進步的有效良機。在交流過程中，我也積極參與交流討論，聆聽感言，交流自己的心得。從每一次的觀摩學習中，我的教學理念和教學技藝都能有一次革新和飛躍，讓我對教學充滿了信心和希望。
骨干教師培訓，讓我感受到學習的路還很長，但我對教育教學充滿了信心和希望，雖然培訓已經(jīng)結(jié)束，但終身的學習還在繼續(xù)。這次培訓，就像冬日里一抹濃濃的綠意，帶給我無限希望。
在今后的工作中，我將時刻牢記自己的職責，處處以身示范，與學校其它教師共同學習，共同進步。
網(wǎng)絡(luò)教育的各種資源跨越了空間距離的限制，使學校的教育成為開放式教育。承載的信息量大，學習資源豐富，共享互動性強。任何人、任何時間、任何地點、從任何章節(jié)開始、學習任何課程，五個任何體現(xiàn)了主動學習的特點，它為我們節(jié)省了時間，使我們能夠自由的回家通過學習的平臺進行學習、交流。利用空余時間也可以學習所學課程，充實了自己，拓寬了自己的知識面。這種教學模式并不影響工作，比較適合于我們這些結(jié)了婚、生了孩子的上班族。因為我們工作都很忙，能專門用于學習的時間少之又少，合理利用空閑時間，達到學習的目的。網(wǎng)絡(luò)教育的學習方式主要網(wǎng)上學習為主、結(jié)合自學為輔。開放式學習是我們通過網(wǎng)絡(luò)平臺自主的學習，所以除了學習中心組織的學習外，我們要結(jié)合我們的家庭、工作等因素，制定一個合理的適合自己的學習計劃。這樣能讓我們更好地、更有效地利用業(yè)余時間按照課件來安排自己的學習。制訂了學習計劃，我的日常生活就圍繞著我的網(wǎng)絡(luò)學習的主題展開。每天上班我都抓緊間完成自己的本職工作，把節(jié)省下來的時間充分的利用起來，網(wǎng)聽課查閱資料，認真看書，并帶著問題再聽老師講課，課后整理每門功課的筆記，并把學習到的知識運用到我的工作中，學以致用。
充分利用網(wǎng)上的學習資源學習。網(wǎng)絡(luò)學習的平臺為我們開設(shè)了課程介紹、教學要求、課程講解、文字材料、常見問題、課程答疑、課程串講、課程作業(yè)、模擬試題等資源類型。我經(jīng)常在孩子和丈夫睡后和早晨查閱這些東西，并且持之以恒的堅持，在精力最好的時候?qū)W習需要記憶的課程，養(yǎng)成了很好的學習習慣。和同學們一起探求好的、先進的學習方法，堅持不懈的消化吸收學習內(nèi)容。選擇了網(wǎng)絡(luò)教育，就等于挑戰(zhàn)自己。十幾年的工作，已把以前的輝煌忘得差不多了。每當自己氣餒退縮時就想起了七匹狼服飾企業(yè)精神的這段話，在精神上，挑戰(zhàn)表現(xiàn)為勇往直前，永不言敗，不斷催人奮進;在學習上，挑戰(zhàn)表現(xiàn)為刻苦進取，減少無知，不斷完善自己;在工作上，挑戰(zhàn)表現(xiàn)為克服困難，戰(zhàn)勝自我，永不滿足，始終爭取做得更好!從而為自己的人生不斷地增添光彩，從中挖掘到生活的精髓，鋪筑起成功的道路;挑戰(zhàn)其實就是一筆財富。只有接受挑戰(zhàn)，不斷追求，才能有充實的生命，才能體驗到生活的美妙絕倫。這段話耐人尋味，始終激勵著我鍥而不舍的挑戰(zhàn)自己、工作、生活和學習。學習給我?guī)砹司竦目鞓放c充實，也給我?guī)砹送瑢W們的友誼和幫助。學習中心學習時，同學們一起討論學習方法，交流學習經(jīng)驗，相互關(guān)心，相互鼓勵，工作這么多年，沒有想到又結(jié)交到難得的同學友誼。積極參加學習中心組織的拓展訓練，感受到了集體大家庭的溫暖。
半年的學習之路艱辛而充實艱辛而充實艱辛而充實艱辛而充實?；叵脒@半年多來的學習生活，既有酸甜和苦辣，又有成功和喜悅。我克服了不少的困難夫上三班，大部分家務(wù)、接送孩子就落在我身上;我在公司也從出口調(diào)往內(nèi)銷，工作崗位的調(diào)換，業(yè)務(wù)的熟悉，使我累的不可開交，可是我沒有退縮;兒子剛上一年級需要輔導，占用比以前更多的時間。半年來，娛樂時間少了，人也瘦了，但有得必有失。這也是我這一生來最充實的半年，收獲最多的半年。我戰(zhàn)勝了自己，圓了自己多年的夢想，并且我還一如既往地保持已經(jīng)養(yǎng)成良好的學習習慣，迎接人生更大的挑戰(zhàn)，面對將來，無所畏懼，完成自己的學業(yè)，注重理論聯(lián)系實際，學到的知識應(yīng)用到工作中去，使知識化為能力!
網(wǎng)絡(luò)輿情培訓心得體會篇八
深刻的理解。
二、初步掌握了應(yīng)對突發(fā)網(wǎng)絡(luò)事件輿情的工作方法。微博問政于民，重要的是形式也是方式，需要合適的方式方法。傳統(tǒng)應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)事件的模式是錯誤的，主要是隱瞞真相，導致謠言四起，致使事態(tài)升級。網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對存在的主要問題是封鎖、沉默、亂說，實際上網(wǎng)絡(luò)是封堵不了的。應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情要堅持“四說”：是否說、說什么、怎么說、誰來說。在此次研討班中學到的理論知識和案例分析，對如何在這個平臺上做到透明化問政、加深與網(wǎng)民互動有了深刻的認識，將會對今后的網(wǎng)絡(luò)宣傳工作起到良好的推動作用。
三、
學會正確使用微博，讓微博成為互動式執(zhí)政新平臺。2010年被稱作“中國微博元年”，微博用戶經(jīng)歷爆炸式增長。在中國知名網(wǎng)站新浪網(wǎng)的微博平臺上，政府機構(gòu)微博已超過1500個，官員實名微博也超過1200多個。政府機構(gòu)與官員開設(shè)微博已經(jīng)成為一種趨勢。這次培訓，既是一種“充電”，也是對我今后工作和學習的一種促進。作為領(lǐng)導干部，要帶頭樹立活到老、學到老的學習精神。當今世界日新月異，各種傳播媒體快速發(fā)展，只有勤奮學習，勇于實踐和接受新事物，不斷提高自己的素質(zhì)，才能無愧于黨和職工的重托。我們每一個人，不論年齡大小，只要有決心有信心加強學習，就能夠使自己始終與時代的脈搏同步。
通過此次的培訓學習，本人對自己有了一個更深的了解，同時也對今后的工作提出了更高的要求，決心把學到的新理論、新知識、新技巧運用到自己的實際工作中去，努力培養(yǎng)應(yīng)對各種事務(wù)的處理和應(yīng)變能力。
網(wǎng)絡(luò)輿情培訓心得體會篇九
為進一步加強政務(wù)輿情應(yīng)對工作，提升政務(wù)公開水平，羊山鎮(zhèn)制定本制度。
一、輿情監(jiān)測、研判。
健全輿情監(jiān)測預(yù)警機制，加強對主要報刊及主流網(wǎng)絡(luò)媒體等平臺政務(wù)輿情的日常監(jiān)測，特別是涉及公眾切身利益、可能影響政府形象和公信力的政務(wù)輿情信息的監(jiān)測，即時掌握了解輿情動態(tài)，認真組織研判，區(qū)別不同情況，分類處理。輿情監(jiān)測過程中，如發(fā)現(xiàn)嚴重危害社會秩序和國家利益的造謠傳謠行為，在及時回應(yīng)的同時，應(yīng)將有關(guān)情況和線索移交公安機關(guān)依法依規(guī)進行查處。
二、應(yīng)對處置。
按照把輿情處置和事件處置結(jié)合起來的要求，建立完善全方位的綜合防控體系。涉事責任處室是第一責任主體，及時妥善處置政務(wù)輿情反映的問題，回應(yīng)社會關(guān)切。對處置不及時、應(yīng)對不力，造成負面影響的，將予以問責。規(guī)范處置流程，健全政務(wù)輿情受理、轉(zhuǎn)辦、反饋機制，定期通報網(wǎng)絡(luò)社情民意辦理和處置情況。
三、公開回應(yīng)。
健全政務(wù)信息公開、信息發(fā)布與輿情回應(yīng)相協(xié)調(diào)機制，把依法依規(guī)發(fā)布信息，貫穿于輿情處置、回應(yīng)的全過程，充分發(fā)揮政府信息公開的新聞宣傳和輿論引導作用。一般性政務(wù)輿情應(yīng)在48小時內(nèi)予以回應(yīng)，回應(yīng)內(nèi)容應(yīng)圍繞輿論關(guān)注的焦點、熱點和關(guān)鍵問題，要實事求是、言之有據(jù)、有的放矢，避免自說自話，力求表達準確、親切、自然。對群眾提出的建設(shè)性意見，要公開吸納情況；對群眾反映的實際困難，要公布研究解決情況；對不了解情況，存在模糊認識的，要發(fā)布權(quán)威信息，解疑釋惑、澄清事實；對錯誤看法要及時發(fā)布信息，進行引導和糾正。
四、輿情回應(yīng)工作原則。
（一）公開透明原則。按照公開透明的要求，深入推進政府信息公開，正確對待輿論監(jiān)督，做到不缺位、不失責。
（二）分級負責原則。牢固樹立輿情危機和公開意識，堅持“誰主管、誰負責”，注重源頭防范、源頭治理、源頭處置，做到盡職盡責。
（三）強化交流互動。規(guī)范和整合政民互動渠道，及時公開熱點，發(fā)揮輿情在傳播政務(wù)信息、引導社會輿論、暢通民意渠道中的作用。
（四）加強督查指導。將政務(wù)輿情辦理、處置、回應(yīng)情況納入政務(wù)公開、效能建設(shè)考核。加大問責力度，對因工作重視不夠、應(yīng)對無方、處置不力而發(fā)生重大問題、造成嚴重社會影響的，依法依紀追究相關(guān)人員責任。
網(wǎng)絡(luò)輿情培訓心得體會篇十
網(wǎng)絡(luò)輿情，指的是利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體等渠道傳播的輿論和情緒。在網(wǎng)絡(luò)輿情時代，信息的傳播速度比以往任何時候都快速。個人也能夠通過社交媒體渠道表達自己的觀點和情緒。然而，網(wǎng)絡(luò)輿情也存在諸多問題，如謠言傳播、言論失控等。在與網(wǎng)絡(luò)輿情的接觸中，我深有感觸，下面將從理性思考、情緒控制、網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)、輿情引導、公民責任等五個方面闡述我的心得體會。
首先，理性思考是應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的關(guān)鍵。在網(wǎng)絡(luò)輿情中，往往會有大量的信息、觀點和論述，但并非所有的信息都是準確和可信的。因此，要學會辨別信息的真假，并進行深入的思考和分析。我們不能輕易相信網(wǎng)絡(luò)上的一切，而應(yīng)該通過多角度的對比和求證，獲取更加全面客觀的信息。只有持有理性和科學的態(tài)度，才能更好地應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情帶來的沖擊。
其次，情緒控制是面對網(wǎng)絡(luò)輿情時必須具備的素質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)輿情往往伴隨著強烈的情緒表達，不同的觀點和立場很容易引發(fā)爭論和沖突。在這樣的環(huán)境中，我們需要學會冷靜地看待問題，不被情緒所左右。盡管網(wǎng)絡(luò)輿情帶來的信息泛濫很容易引發(fā)群體的情緒激動，但我們必須保持冷靜理性的頭腦，不要盲目參與，更不要因情緒而沖動行事。
第三，提高網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)是應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的要求。網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播速度極快，信息也極易擴散。因此，我們需要具備一定的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，才能正確有效地參與網(wǎng)絡(luò)輿情。例如，我們需要學會辨別網(wǎng)絡(luò)信息的來源和真實性，不盲目轉(zhuǎn)發(fā)和傳播未經(jīng)證實的信息。同時，還要了解網(wǎng)絡(luò)規(guī)則，文明發(fā)言，遵守法律法規(guī)，不傳播違法違規(guī)的內(nèi)容。只有提高網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，才能更好地抵御網(wǎng)絡(luò)輿情的影響。
其次，輿情引導是在網(wǎng)絡(luò)輿情中起到重要作用的因素。網(wǎng)絡(luò)輿情的形成和傳播不是一種偶然的現(xiàn)象，而是受到各種因素的影響和操控。面對網(wǎng)絡(luò)輿情，我們需要具備輿情引導的能力，通過對真相的解讀、事實的陳述、情緒的疏導等方式，引導輿論發(fā)展的方向。輿情引導是一項需要專業(yè)知識和豐富經(jīng)驗的工作，但是每個人也可以通過自己的力量和行動，積極參與到輿情引導中來。只有在輿情引導的過程中，我們才能有效地控制網(wǎng)絡(luò)輿論，使其向著正向的方向發(fā)展。
最后，公民責任是參與網(wǎng)絡(luò)輿情的底線?；ヂ?lián)網(wǎng)是一個自由開放的平臺，但并不意味著我們可以言論無忌。面對網(wǎng)絡(luò)輿情，我們始終要對自己的言行負責。我們要對所發(fā)表的每一句話、每一個行動負責，不能惡意造謠，不能散播謠言，更不能用網(wǎng)絡(luò)輿論來詆毀他人。作為公民，我們要樹立起正確的輿論觀，積極傳遞積極正能量，為社會文明發(fā)展貢獻力量。
總的來說，網(wǎng)絡(luò)輿情給我們的生活帶來了很多便利，但也存在一些問題。通過理性思考，情緒控制，提高網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，積極參與輿情引導和承擔公民責任，我們才能更好地應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情，保護自己的利益，維護社會的穩(wěn)定。在與網(wǎng)絡(luò)輿情的接觸中，我們應(yīng)該不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高自身素質(zhì)，減少被網(wǎng)絡(luò)輿情影響帶來的負面影響，為網(wǎng)絡(luò)輿論格局的健康發(fā)展貢獻自己的一份力量。
網(wǎng)絡(luò)輿情培訓心得體會篇十一
x大學新聞輿情培訓心得體會。豐富的課程內(nèi)容，讓我受益匪淺；最美鄉(xiāng)村的實地考察，讓我流連忘返；美麗的人間天堂，讓我心曠神怡；同學們的才華橫溢，讓我明白自己需要更加發(fā)憤圖強。
再次感受到了五千年中國文化的博大精深，易經(jīng)乾卦"龍之六態(tài)"對人生智慧的啟示。四是新聞輿情應(yīng)對水平進一步提高。別開生面的模擬新聞發(fā)布會，讓大家都身臨其境地感受到新聞發(fā)布會的緊張氣氛，也學會了面對媒體出難題時基本的應(yīng)對策略。五是學習了兩微一端的運用與管理。微博、微信和客戶端在我們的生活中扮演著重要的角色，但是具體運用到工作中，我們知之甚少。通過老師的講解，我學會了如何運用兩微一端做好宣傳工作。五天的課程，信息量大，涉及面廣，更像一面鏡子，照出了自己知識的匱乏，激起了我求知若渴的欲望。
勤能補拙，笨鳥先飛。與培訓的同學們深入地交流學習中，同學們個個滿腹經(jīng)綸、學富五車讓我充分認識到自己能力的不足，倍感壓力。但我相信，勤能補拙，笨鳥先飛，在以后的工作中，我將更加的努力，縮短與他們的差距。勿以善小而不為。x相比x，城市文化、城市品牌和城市營銷都還有一定差距，作為一名普通市民，我無力改變，但是我能給自己身邊的人做出正能量的榜樣。x市的"汽車主動讓行人、市民的熱心直率，景區(qū)環(huán)境干凈整潔"給我留下了非常深刻的印象。"干凈，整潔，文明，禮貌"，不是一句口號，它離不開政府的管理，更離不開的是每一位市民"勿以善小而不為"的心態(tài)。讓我們生活的城市形象更好，我還可以做得更多。工欲善其事，必先利其器。面對日益復(fù)雜的政府工作，需要我們有更加充足的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗，而多去先進地區(qū)培訓是提高理論知識和獲取實戰(zhàn)經(jīng)驗的高效途徑，所以我會在自身努力學習的同時，積極參與到區(qū)委、區(qū)政府組織的各類培訓中去。
網(wǎng)絡(luò)輿情培訓心得體會篇十二
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和普及，網(wǎng)絡(luò)輿情已經(jīng)成為了一種影響社會發(fā)展和公眾意見表達的重要途徑。作為一名教師，我也積極參與了網(wǎng)絡(luò)輿情的討論和研究。在這個過程中，我領(lǐng)悟到了一些重要的心得和體會。以下是我對網(wǎng)絡(luò)輿情的認識和思考的總結(jié)。
首先，網(wǎng)絡(luò)輿情對教師職業(yè)的意義重大。網(wǎng)絡(luò)輿情的興起，表明了公眾表達意見和獲取信息的新渠道。作為一名教師，我們需要關(guān)注社會的發(fā)展和變化，以便更好地適應(yīng)并承擔起我們的教育責任。網(wǎng)絡(luò)輿情給了我們一個了解學生思想和關(guān)注社會動態(tài)的機會，這有助于我們更好地引導學生，提供有針對性的教育。此外，通過網(wǎng)絡(luò)輿情的分析，我們還可以更好地了解社會對教育問題的關(guān)注和看法，以便更好地與社會接軌，并為教育改革和發(fā)展提供參考。
其次，網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展讓我們敏感地覺察到了網(wǎng)絡(luò)言論的強大影響力。在過去，人們的意見和觀點往往是通過傳統(tǒng)媒體傳遞給公眾的。而在今天，通過網(wǎng)絡(luò)，每個人都可以表達自己的觀點和意見，這使得網(wǎng)絡(luò)輿情的力量變得巨大和不可忽視。教師在網(wǎng)絡(luò)輿情中應(yīng)當保持冷靜、理性，以客觀公正的態(tài)度分析和判斷網(wǎng)絡(luò)言論的真實性和合理性。
同時，網(wǎng)絡(luò)輿情也給了我們一個機會去培養(yǎng)學生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)和思辨能力。在網(wǎng)絡(luò)時代，信息的傳播速度快，消息的真?zhèn)坞y以確證。作為教師，我們應(yīng)當引導學生學會審視和核實信息，培養(yǎng)他們的思辨能力，以便更好地面對和應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情帶來的挑戰(zhàn)。我們可以通過教育教學的方式，組織學生展開對網(wǎng)絡(luò)言論的分析和討論，從而提高他們的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)和思辨能力。
另外，網(wǎng)絡(luò)輿情還給我們的教育工作帶來了新的思考。網(wǎng)絡(luò)輿情的興起，意味著我們的教育工作不能僅僅局限于課堂之中。作為教師，我們需要積極參與到網(wǎng)絡(luò)輿情的討論和交流中去，擴大教育的影響力。我們可以通過博客、微博等社交媒體平臺，分享自己的教育觀點和經(jīng)驗，與其他教育者交流思想，推動教育的發(fā)展。此外，網(wǎng)絡(luò)輿情也提醒我們要關(guān)注教育信息的傳播渠道和方式，盡可能地利用互聯(lián)網(wǎng)和新媒體，提高我們的教育工作效率和影響力。
最后，網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展也給了教師儒學重倫理道德的教育以更大的壓力和責任。網(wǎng)絡(luò)輿情時常涉及到個體的道德、價值觀、行為規(guī)范等方面的問題。作為教師，我們要教會學生正確使用網(wǎng)絡(luò)，規(guī)范自己的言論和行為，培養(yǎng)良好的網(wǎng)絡(luò)道德素養(yǎng)。我們需要從傳統(tǒng)儒學的倫理道德教育中汲取力量，倡導尊重、誠信、友善的網(wǎng)絡(luò)文化，推動網(wǎng)絡(luò)輿情的良性發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)輿情是一個復(fù)雜而龐大的課題，作為一名教師，我對網(wǎng)絡(luò)輿情的思考和研究也只是初步的探索。但是，通過參與和思考網(wǎng)絡(luò)輿情，我認識到網(wǎng)絡(luò)輿情對教育工作的影響和意義，也清楚了我們教師在網(wǎng)絡(luò)輿情中的角色和責任。我相信，只有在深入學習和思考網(wǎng)絡(luò)輿情的同時，我們才能更好地引導學生，推動教育工作的發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)輿情培訓心得體會篇十三
住建部門的許多工作因與公共政策、公共產(chǎn)品、民生問題息息相關(guān)而成為網(wǎng)絡(luò)輿情的熱點之一。近年來，岱山縣住建局在積極應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情方面，著手做了一些有益的探索和實踐，通過高度關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情，不斷強化網(wǎng)絡(luò)問政，加快推進主流信息平臺建設(shè)，積極暢通與社會公眾和新聞媒體的溝通渠道，建立完善輿情監(jiān)控機制，及時、認真回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切，掌握網(wǎng)絡(luò)輿論主動權(quán)，為推進住建事業(yè)健康有序發(fā)展努力營造良好的輿論環(huán)境。
20xx年，岱山縣住建局辦公室在“岱山新聞網(wǎng)”的“民生專欄”、“岱山論壇”、局網(wǎng)站“公眾留言”欄目中引導回復(fù)網(wǎng)絡(luò)輿情80多次，特別是在“岱山論壇”上回復(fù)帖子70個，從統(tǒng)計分析來看，網(wǎng)民對住建工作意見建議總體呈下降趨勢，3月份帖子最多，有12個，其次是1月份和7月份，各9個，8月份最少，僅2個。3月份是“兩會”期間，網(wǎng)民反映意見、表達訴求比較集中1月份是年關(guān)，7月份有建黨90周年這一特殊日子。另外，20xx年還是岱山縣迎接省級文明縣城復(fù)評的沖刺階段，在這些時間節(jié)點上，網(wǎng)民呼聲建議就明顯比平時多。
一、主要做法。
1.突出思想建設(shè)，增強應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的責任意識。圍繞認識上的提升，從四方面增強應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的責任意識：一是提出要正確看待網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督，切實提高對網(wǎng)絡(luò)輿清重要性的認識。特別是針對網(wǎng)絡(luò)輿情所具有的直接性、突發(fā)性、偏差性這三個特點，提出必須時刻關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情、積極應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情、正確引導網(wǎng)絡(luò)輿情三點要求。二是把應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情工作擺到與黨風廉政建設(shè)、信訪維穩(wěn)工作、機關(guān)效能和干部作風建設(shè)同等重要的位置。網(wǎng)絡(luò)輿情工作同推進各項重點工作一起研究、一起部署、一起落實。每年還利用黨委中心組學習會、局務(wù)會議、局系統(tǒng)信息工作會議對網(wǎng)絡(luò)輿情進行專題分析，對應(yīng)對工作進行具體點評。三是要求班子成員和各部門負責人起好帶頭作用，把上網(wǎng)察看輿情作為每天上班第一件事來做。使“上網(wǎng)察民情，下網(wǎng)解民憂”變成常態(tài)工作和分內(nèi)事情。四是對應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情工作明確三條衡量標準，即是否做到及時應(yīng)對，是否得到較好評價，是否防止出現(xiàn)負面輿情的惡化。通過有效應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情，促進陽光建設(shè)，和諧建設(shè)，提高群眾對住建工作的認可度。20xx年3月初，在“岱山論壇”上人氣較高的一位網(wǎng)民在論壇上發(fā)帖，以《一個真正為群眾著想的好部門》為題，對岱山縣住建局網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對工作予以肯定和贊賞。該網(wǎng)民在帖子中這樣說，“講實話，這年頭老百姓對政府的期望值越來越低，向政府反映的問題能給你應(yīng)付已經(jīng)很知足了，說明還當你一回事，有些部門對網(wǎng)上的意見和建議置之不理，根本不當你的存在。而建設(shè)局能及時回應(yīng)而且處理，反映出局的領(lǐng)導非常關(guān)注這個在某些領(lǐng)導眼中不值一提的小小論壇，體現(xiàn)了群眾利益無小事的群眾觀念”。
2.突出機制建設(shè)，構(gòu)建應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的操作體系。圍繞制度上的完善，從五方面構(gòu)建應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的操作體系：一是建立輿情監(jiān)控機構(gòu)。20xx年9月，在全縣較早成立由局主要領(lǐng)導任組長的輿情管理領(lǐng)導小組和工作機構(gòu)，制定出臺《網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作制度》，將網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對工作列人對部門科室的年度考核內(nèi)容。各部門科室均落實專兼職網(wǎng)評員(一般由信息員兼任)，每位網(wǎng)評員均注冊有一個網(wǎng)名，方便跟帖。同時，鼓勵部門科室的負責人注冊網(wǎng)名跟帖。每位網(wǎng)評員和部門科室負責人注冊的網(wǎng)名均報局辦公室備案，以便掌握各部門人員跟帖情況。二是加強輿情收集預(yù)警。高度關(guān)注本地輿論信息平臺，落實日常監(jiān)測機制，局辦公室除每天堅持定人定時進行輿情監(jiān)測外，要求局下屬部門科室的網(wǎng)評員也要做到每天上下午各至少一次瀏覽有關(guān)網(wǎng)站，監(jiān)測相關(guān)輿情。局系統(tǒng)建立網(wǎng)評員qq群，一旦發(fā)現(xiàn)有需要應(yīng)對的輿情，第一時間通過網(wǎng)評員qq群進行提醒，為相關(guān)部門科室在第一時間處置輿情提供保障。對收集的輿情建立臺賬。同時，要求各部門科室通過各種渠道善于捕捉周邊地區(qū)、相同行業(yè)的有關(guān)輿情動態(tài)，以便對本部門做好工作提出預(yù)警和建議。三是確立引導回復(fù)模式。對收集到的網(wǎng)絡(luò)輿情，明確回應(yīng)事項的回復(fù)要求。對涉及本部門科室工作職責的有關(guān)咨詢、疑問、意見、建議，部門科室可直接引導回復(fù)的就直接引導回復(fù)，需要以局名義引導回復(fù)的上報局辦公室，由局辦公室引導回復(fù);局辦公室注冊“岱山建設(shè)”這一用戶名，代表局名義正面回復(fù)網(wǎng)民。對涉及職能有交叉的有關(guān)咨詢、疑問、意見、建議，一般由局辦公室協(xié)調(diào)相關(guān)部門科室進行引導回復(fù)。原則上對網(wǎng)絡(luò)輿情要求當天發(fā)現(xiàn)并在當天予以引導回復(fù)。一些比較重大或特別復(fù)雜的輿情，由局辦公室以《網(wǎng)絡(luò)輿情抄告單》的形式呈報局主要領(lǐng)導或分管領(lǐng)導進行批示辦理。批示辦理的回復(fù)時限一般不得超過3個工作日。對一些社會關(guān)注度特別高的輿情熱點的回復(fù)，采取專門單獨發(fā)帖的形式，以表達對網(wǎng)民的關(guān)切，爭取網(wǎng)民的關(guān)注和理解。四是把關(guān)回復(fù)跟帖內(nèi)容?；貜?fù)跟帖內(nèi)容要有利于正確引導輿情，代表本部門科室意見的回復(fù)內(nèi)容必須經(jīng)本部門科室主要負責人審閱同意后才能在網(wǎng)絡(luò)上回復(fù)。部門科室難以把握的回復(fù)意見，請示分管領(lǐng)導進行把關(guān)。對用圖片說明效果好的必須附上圖片進行回復(fù)。五是保持輿情后續(xù)跟蹤。對網(wǎng)絡(luò)輿情，除了要求做到及時發(fā)現(xiàn)、快速反應(yīng)，還提出要做到回復(fù)后的持續(xù)監(jiān)測。對有惡意攻擊傾向的帖子，以局名義表明嚴肅處理的態(tài)度，并及時發(fā)布權(quán)威的信息，調(diào)整心態(tài)，與網(wǎng)民坦誠溝通、平等交流。對一些部門科室承諾采取的整改措施由局辦公室督促相關(guān)科室盡快落實，并將落實后的信息上網(wǎng)回復(fù)，以取信于民。
3.突出能力建設(shè)，提高應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的素質(zhì)要求。圍繞形象上的著力，從四方面提高應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的素質(zhì)要求：一是重視回帖態(tài)度。許多網(wǎng)民對岱山縣住建局應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的評價是：回帖及時，落實到位，能接受網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督，網(wǎng)絡(luò)管理員很敬業(yè)。對網(wǎng)民所反映的一些問題、意見、建議，一般用網(wǎng)言網(wǎng)語與網(wǎng)民們交流，即用適合網(wǎng)民習慣的容易接受的網(wǎng)絡(luò)語言，避免非正式的官方語言，如“根據(jù)有關(guān)文件精神”、“根據(jù)有關(guān)規(guī)定”等等非常硬性的語言;引導回復(fù)內(nèi)容一般使用三段式格式：首先對網(wǎng)民的關(guān)注或監(jiān)督表示感謝，其次具體說明有關(guān)情況或告知擬采取的整改措施，最后還會附上一句“如有未盡事宜或?qū)ι鲜龃饛?fù)有異義，請聯(lián)系岱山縣住建局相關(guān)部門科室”，并且告知其聯(lián)系電話。同時，還重視通過積極回帖，爭取論壇負責人的支持。一些帖子在回帖后由于回應(yīng)快，效果好，得到論壇壇主的點評和欣賞。二是加強人員培訓。為提升網(wǎng)絡(luò)輿情處置和引導能力，20xx年邀請縣新聞中心相關(guān)負責人對局系統(tǒng)全體信息員、網(wǎng)評員作了題為《政府危機公關(guān)和網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對》專題輔導培訓，講解負面輿情發(fā)生后該怎么辦以及微博使用方面的注意點等知識，讓網(wǎng)評員了解并掌握網(wǎng)絡(luò)應(yīng)對的更多技巧、方法和手段。三是抓好解決落實。針對近年來住建工作網(wǎng)絡(luò)輿情的五大焦點(一些城市道路工程，由于進展慢、施工時間過長，影響群眾出行，群眾有怨言;市政維護還有不到位的地方，需大力加強，一些市政公用設(shè)施還滿足不了群眾的需求;城市管理中，違章建筑、違規(guī)裝修現(xiàn)象仍比較多，執(zhí)法力度不足;房屋拆遷安置補償問題以及拆遷地塊影響周邊房屋質(zhì)量投訴;有關(guān)商品房銷售問題、質(zhì)量問題、改變規(guī)劃問題和推遲交房問題)，在工作中不斷加強攻堅破難，制定整改方案，抓項目進度、抓拆遷協(xié)調(diào)、抓民生建設(shè)、抓執(zhí)法效能、抓行業(yè)管理，努力推進各項工作，有關(guān)問題正逐步得到解決落實。四是發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)力量。2oxx年3月，局團總支通過“岱山論壇”策劃了一次幫助菜農(nóng)銷售大白菜活動，這一愛心行動，取得較好社會反響。20xx年8月，還首次邀請“岱山論壇”網(wǎng)民代表參加局信息宣傳工作會議，這一互動交流，受到網(wǎng)民代表好評。另外，在20xx年我縣迎接省級文明縣城復(fù)評期間，局辦公室通過“岱山論壇”發(fā)帖倡議“愛護市政設(shè)施，爭做文明市民”，引導營造良好的輿論氛圍。
二、幾點體會。
1.應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情，貴在堅持輿情監(jiān)測。網(wǎng)絡(luò)時代，人人都有了一個“麥克風”，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為社會輿情的放大器，草根民意的集散地，輿論監(jiān)督的環(huán)境發(fā)生了很大變化，輿情事件層出不窮。因此，應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情，不是一天兩天的事。一旦網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對不當，就會損害政府及相關(guān)部門的形象。堅持日常輿情監(jiān)測，就成為一個豐分關(guān)鍵的墓礎(chǔ)工作。特別是局辦公室作為具體負責網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測的部門，如果等領(lǐng)導們都知道了這個輿情，再吩咐下來，就比較被動了。人民網(wǎng)有一個輿情檢測室，長期致力于網(wǎng)絡(luò)輿情的觀察和分析，并以案例點評的形式，為地方政府應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情建言獻策，每季度發(fā)布一次地方應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情能力推薦榜，這種做法很有意義。
2.應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情，重在加強輿情引導。很多網(wǎng)絡(luò)輿情，只要正確引導，就會得到多數(shù)網(wǎng)民的認同。如上半年針對網(wǎng)民在“岱山論壇”上的發(fā)帖表達對沿港西路改建工程推進緩慢的抱怨，局辦公室及時予以回應(yīng)，主動在岱山論壇上以《對沿港西路改建工程推進情況的相關(guān)說明》為題發(fā)帖，對因施工給居民生活帶來的種種不便表示歉意，對工程進展不快的主要原因進行了解釋，對為加快工程推進解決施工對民生的影響所采取的措施進行了說明，正確地引導了輿情，表達了對網(wǎng)民的關(guān)切，得到了網(wǎng)民的理解。同時，我們積極把網(wǎng)上輿情引導到網(wǎng)下處理，多渠道引導輿情，針對網(wǎng)民的意見，還邀請政協(xié)委員對沿港西路改建工程進行現(xiàn)場視察，向社會和群眾廣泛進行解釋宣傳工作。應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情，要及時占領(lǐng)輿論高地，成為“意見領(lǐng)袖”。
3.應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情，難在化解輿情危機。盡管在工作中還沒有碰到真正的輿情危機，但始終要樹立憂患意識，加強隊伍建設(shè)，規(guī)范行業(yè)管理，關(guān)注民生訴求，在網(wǎng)民中確立良好社會形象。要建立健全應(yīng)對輿情危機的預(yù)案，加強局新聞發(fā)言人或網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度建設(shè)，適時開展應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情危機的演練。近年來，局辦公室在每一次新樓盤開盤期間，都會特別關(guān)注論壇，搜索網(wǎng)民的一些言論，是否會有因開發(fā)商的一些商業(yè)行為可能引起群情激奮的情況，除了及時跟帖外，對一些值得調(diào)查的情況迅速同相關(guān)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)進行銜接，如完善開盤方案，透明售房信息，加大現(xiàn)場秩序管控，暢通聯(lián)系溝通渠道，充分關(guān)注后續(xù)情況，避免造成不良社會影響。深入開展的“崗位廉政風險防控”、“小事整改活動”等工作載體都從源頭上有力地減少了輿情危機發(fā)生的幾率。
4.應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情，利在實現(xiàn)輿情雙贏。積極應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情，促進了住建工作這幾年在社會各界和廣大群眾中的公認度和滿意度。通過上網(wǎng)聽民聲、下網(wǎng)解民難，官民理性互動，得利得益的其實是政府和百姓雙方。因一次輿情的成功應(yīng)對，實現(xiàn)了推進政府部門工作和改善民生、維護群眾利益的“雙贏”，這才是做好應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情工作的出發(fā)點和落腳點。尤其是從政府部門層面來說，應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情實際上為加強政務(wù)公開打開了一個新通道，為促進干群關(guān)系建立了一個新紐帶，為提升工作效能增加了一個新標準，為加強自身建設(shè)創(chuàng)設(shè)了一個新載體。20xx年5月，有網(wǎng)民反映五叉路口部分地面下降問題，幾個小時內(nèi)，局相關(guān)部門立即派員查明原因并回帖，表示盡快落實臨時維修方案，三天后，路面開始修復(fù)，有網(wǎng)民第一時間發(fā)帖表示贊賞。小論壇，大民生。正如有人指出，應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情就是一句話：實事求是，有錯就改。態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗，執(zhí)行重在到位。
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網(wǎng)絡(luò)輿情培訓心得體會篇十四
在全國人民深度學習和貫徹黨的十八大精神之際，我很榮幸參加了20xx年x月x日至30日的兵團網(wǎng)絡(luò)通訊員培訓班。感謝報社領(lǐng)導給予我這次學習的機會。這次培訓在x舉辦，是兵團黨委宣傳部和兵團黨委外宣辦首次對兵團系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)通訊員和評論員進行的一次集中培訓。通過此次培訓，不僅讓我開闊了視野，增長了知識，還為以后成為一名合格的基層網(wǎng)絡(luò)通訊員奠定了一定的基礎(chǔ)。培訓班由各師、院（校）宣傳部，報社，廣播電臺，電視臺，網(wǎng)站分管新聞宣傳和輿論引導的工作人員；各師、院（校）、兵團機關(guān)有關(guān)部門網(wǎng)絡(luò)評論員和胡楊網(wǎng)通訊員；兵團重點團場、大中型企業(yè)和上市公司宣傳科負責人以及兵團直屬機構(gòu)負責新聞宣傳工作人員，共計110人參加培訓。這次培訓通過專題講座、課堂輔導、專家點評和座談討論等多種形式，集中進行網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對、網(wǎng)絡(luò)新聞宣傳與突發(fā)事件輿論引導、網(wǎng)絡(luò)輿情危機管理與應(yīng)對策略、網(wǎng)絡(luò)新聞宣傳管理和新聞寫作、新聞圖片拍攝等內(nèi)容的培訓。
傳媒領(lǐng)域的新動向、新策略、和新要求的把握。進而開闊了我們的視野，更新了我們的知識結(jié)構(gòu)，領(lǐng)悟出了一些新的工作方法和技巧。今后在工作中，我可以思考用微博和網(wǎng)絡(luò)的方式，加強我們的網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)，同時通過微博，進一步宣傳我們石河子的形象，讓更多的人了解我們石河子，熱愛石河子。我們可以創(chuàng)建讀書頻道，連載一些發(fā)揚我們軍墾精神的電子書，來提高網(wǎng)站的點擊率。創(chuàng)建一個論壇，給網(wǎng)民一個交流的平臺。開設(shè)視頻新聞，讓網(wǎng)民可以看到直播新聞。網(wǎng)絡(luò)帶給人類的好處可謂數(shù)不勝數(shù)，網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)是現(xiàn)代社會進步，科技發(fā)展的標志?，F(xiàn)代意義上的文盲不再是指那些不識字的人，而是不懂電腦脫離信息時代的人。無論你在世界的哪一個角落，只要輕輕點動鼠標，世界便可凈收眼底。
網(wǎng)絡(luò)輿情培訓心得體會篇十五
7月1日至7月10日，來到了美麗的西子湖畔、百年歷史名校x大學，參加x市委宣傳部組織的“x市新聞發(fā)言人（網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人）培訓班”，不禁感概萬分，感觸頗多。x的人文氣息濃厚，美麗的西湖和華家池，如此種種，讓我感到十天的學習仿佛一瞬即逝，時間雖短，卻讓我感覺收獲頗豐。
此次培訓時間安排合理緊湊，課程設(shè)置科學協(xié)調(diào)，教授們的講授深入淺出，與實際緊密結(jié)合，有理論、有案例，有教訓、也有經(jīng)驗；沒有“驚世駭俗”“嘩眾取寵”，更多的是循循善誘，有針對性地提出問題引發(fā)我們學員的自我思考，實實在在契合了“新聞發(fā)言人”這個主題。并與教學考察相結(jié)合，親自到x，與x市委組織部方飛龍?zhí)庨L做交流，對x發(fā)布官方微博的工作做了相關(guān)的了解。
這次培訓的學員來自不同的'單位，雖然平時也有認識，但是利用這個機會更增進了彼此的友誼，為期十天的課程雖然短暫，但讓我們在理論上得到了一定提高，從思維方式上得到了改變。聽了教授們的講解，往往一句話或一個觀點就擦出了思想的火花，甚至就在一瞬間對某些工作中不得其解的問題有了頓悟，為我們今后的學習和工作提供了參考依據(jù)及創(chuàng)新思路。
網(wǎng)絡(luò)輿情培訓心得體會篇十六
網(wǎng)絡(luò)輿情是指在網(wǎng)絡(luò)空間中，人們對于某一事物、事件或現(xiàn)象所表達的情感、意見和態(tài)度。它具有多樣性、廣泛性和實時性的特點，對于社會發(fā)展和個人生活產(chǎn)生了巨大的影響。在過去的一段時間里，我在網(wǎng)絡(luò)輿情的了解和研究中積累了很多經(jīng)驗和感受。以下將從輿情傳播的力量、輿情對社會的影響、個人應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的策略等方面展開討論。
首先，網(wǎng)絡(luò)輿情具有很強的傳播力量。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，人們通過社交媒體、論壇、博客等各種形式的網(wǎng)絡(luò)平臺廣泛傳播自己的意見。正因為這種傳播力量，輿情往往能夠以迅雷不及掩耳之勢在網(wǎng)絡(luò)上迅速擴散。例如，在社交媒體上，一條有關(guān)某個品牌產(chǎn)品的負面評論很可能在短時間內(nèi)被大量轉(zhuǎn)發(fā)，導致該品牌的聲譽受損。因此，了解輿情傳播的特點和方式，對于避免負面輿情對個人和組織造成不良影響非常重要。
其次，網(wǎng)絡(luò)輿情對社會具有深遠的影響。輿情在網(wǎng)絡(luò)上的傳播和影響力不僅僅限于個人或組織，它也會對整個社會產(chǎn)生重要影響。輿論的導向和社會情緒的傳遞，往往能夠引發(fā)較大規(guī)模的社會行動或者事件。例如，一條涉及社會公平正義的輿情可能在網(wǎng)絡(luò)上引起廣泛關(guān)注，進而激發(fā)公眾的行動，以追求公平和正義的實現(xiàn)。因此，網(wǎng)絡(luò)輿情需要我們關(guān)注和引導，以保持社會穩(wěn)定和和諧。
另外，對于個人來說，應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情具有一定的策略性。在社交媒體時代，個人信息難以完全保護，輿情對于每個人來說都有可能引發(fā)不利影響。因此，我們需要具備一定的技巧和策略，以應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的沖擊。首先，要學會自我調(diào)節(jié)情緒，不被負面輿情所左右。其次，要善于引導輿情，通過積極的回應(yīng)和表達自己的觀點，減少輿情對自己的傷害。最后，要加強個人信息的保護意識，定期檢查和更新密碼，避免個人信息被泄露。這些策略可以幫助個人在網(wǎng)絡(luò)輿情的沖擊中保持冷靜和理智，維護個人形象和聲譽。
在實踐中，我也親身體會到了網(wǎng)絡(luò)輿情的力量和對個人生活的影響。在一次個人經(jīng)歷中，我因為一條不準確的信息在社交媒體上受到了攻擊和謾罵。在當時，我感到憤怒和無助，但隨后我冷靜下來，通過公開表達自己的觀點，并與攻擊者進行溝通，最終解決了這個問題。這一經(jīng)歷讓我深刻認識到，在網(wǎng)絡(luò)輿情中，冷靜和理性是最重要的因素，只有通過積極回應(yīng)和引導輿情，才能夠減少對個人形象和聲譽的傷害。
總結(jié)而言，網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播力量和社會影響是不可忽視的。作為個人，我們需要通過合理的策略和方式來應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的沖擊。同時，作為社會的一員，我們也應(yīng)該關(guān)注和引導網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展，以實現(xiàn)社會的穩(wěn)定和和諧。只有在理性的基礎(chǔ)上，網(wǎng)絡(luò)輿情才能有助于社會進步和個人成長。
網(wǎng)絡(luò)輿情培訓心得體會篇十七
網(wǎng)絡(luò)輿情是指通過網(wǎng)絡(luò)傳播媒介、網(wǎng)民參與的方式，對某一事件、人物、事物等在網(wǎng)絡(luò)上形成的言論和情緒的總和。在這個信息爆炸的時代，網(wǎng)絡(luò)輿情已經(jīng)成為影響社會輿論的重要力量。在長期的跟蹤、觀察和參與過程中，我深切體會到了網(wǎng)絡(luò)輿情的特點、作用以及應(yīng)對之策。以下是我對網(wǎng)絡(luò)輿情的心得體會。
在網(wǎng)絡(luò)輿情中，言論的傳播速度極快，具有廣泛影響力。在過去，輿論傳播依靠傳統(tǒng)媒體，需要時間和空間進行傳播。但現(xiàn)在，只需要一個點擊，一條消息就能夠在網(wǎng)絡(luò)上瘋傳，迅速引起廣泛關(guān)注。這種傳播速度和廣度的特點使得網(wǎng)絡(luò)輿情能夠極大地影響輿論和社會氛圍。這也意味著一旦網(wǎng)絡(luò)輿情升溫，其影響力往往超過了傳統(tǒng)媒體的輿論導向，甚至能夠左右公眾的認識和情緒。
然而，網(wǎng)絡(luò)輿情也存在著信息不全面、主觀性強等問題。由于信息傳播的迅速和龐大，網(wǎng)民們往往只能依靠自己所獲取到的信息來進行判斷和表達意見，而往往會產(chǎn)生片面性和偏袒的情況。更有甚者，一些不負責任的媒體或個別人員，借助網(wǎng)絡(luò)輿情來散布謠言、制造恐慌等，造成社會穩(wěn)定的破壞。因此，我們在面對網(wǎng)絡(luò)輿情的時候，必須要保持客觀、理性的判斷，不輕易相信和傳播未經(jīng)證實的信息，以免帶來負面的社會影響。
同時，網(wǎng)絡(luò)輿情的挑戰(zhàn)也在于我們?nèi)绾螒?yīng)對。網(wǎng)絡(luò)輿情的威力不容小覷，一旦升溫，會迅速形成強大的輿論壓力。因此，對于權(quán)威機構(gòu)、品牌企業(yè)而言，就要學會及時高效地應(yīng)對，采取合適的措施來緩解危機。我們要加強輿情監(jiān)測和預(yù)警機制，及早發(fā)現(xiàn)并控制輿情，以防止它進一步發(fā)酵；要積極回應(yīng)網(wǎng)民的質(zhì)疑和問題，及時做出解釋和回應(yīng)；要加強與媒體、社會組織等的互動，增加信息透明度和公信力。只有經(jīng)過精確分析和恰當處理，才能避免輿情對社會穩(wěn)定的不良影響。
值得一提的是，除了挑戰(zhàn)外，網(wǎng)絡(luò)輿情也給我們帶來了許多機遇。網(wǎng)絡(luò)輿情的迅速傳播也讓品牌營銷變得更加便捷和廣泛。通過網(wǎng)絡(luò)輿情的準確判斷和把握，我們可以更好地了解消費者的需求和反饋，從而優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，提升品牌形象。對于個人而言，網(wǎng)絡(luò)輿情也是一個很好的表達和宣傳機會，可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺表達個人意見和觀點，提高自己的影響力和社會價值。因此，我們要善于抓住網(wǎng)絡(luò)輿情帶來的機遇，積極參與網(wǎng)絡(luò)交流，提升自己的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。
總而言之，網(wǎng)絡(luò)輿情是一個既帶來機遇又帶來挑戰(zhàn)的現(xiàn)象。我們要保持審慎的態(tài)度和正確的方法來面對它。在參與網(wǎng)絡(luò)輿情的時候，要保持理性和客觀，不被一時的情緒所沖昏頭腦；在應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的時候，要及時回應(yīng)、積極互動，通過合適的措施來緩解壓力和危機；在把握網(wǎng)絡(luò)輿情的時候，要善于分析判斷，抓住機遇，提升自己的價值和能力。只有這樣，我們才能更好地應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情，維護社會穩(wěn)定和個人形象。