在工作學(xué)習(xí)中,總結(jié)是不可或缺的一環(huán),能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和改進(jìn)方法。寫(xiě)總結(jié)的語(yǔ)言應(yīng)該簡(jiǎn)潔明了,篇章結(jié)構(gòu)緊密,避免廢話(huà)和重復(fù)。希望大家在閱讀這些總結(jié)范文時(shí)能夠獲得一些啟發(fā)和思考。
公司培訓(xùn)后個(gè)人總結(jié)完整篇一
夕陽(yáng)西下,斷腸人在天涯,新公司培訓(xùn)總結(jié)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。木欣欣以向榮,泉涓涓而始流。兩句三年得,一吟雙淚流。剛走出大學(xué)校門(mén),我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),開(kāi)始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月8日開(kāi)始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門(mén)負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)七天的培訓(xùn),使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)等。通過(guò)這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會(huì)。
開(kāi)始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書(shū)記介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這50多年的風(fēng)雨,見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今天,激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書(shū)記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門(mén)及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書(shū)記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來(lái),我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂(lè)著”的感覺(jué),讓我感到無(wú)比的滿(mǎn)足。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專(zhuān)業(yè)的檔案知識(shí),可以說(shuō),對(duì)于勘察測(cè)量這方面來(lái)說(shuō),我完全是個(gè)門(mén)外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí),真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識(shí)。
經(jīng)過(guò)幾次專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面,并分別有對(duì)應(yīng)的部門(mén)負(fù)責(zé)。比如說(shuō)工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等,工作總結(jié)《新公司培訓(xùn)總結(jié)》。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解,總算不會(huì)像剛來(lái)的時(shí)候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
用了一天的時(shí)間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō),還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度,這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意,比如安全,在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問(wèn)題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問(wèn)題,并寫(xiě)入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬(wàn)變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過(guò)程,從不會(huì)到會(huì),從不好到好,從好到更好的一個(gè)過(guò)程。我相信,這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生,成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進(jìn)行過(guò)2個(gè)月的實(shí)習(xí),對(duì)這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用,在別人需要資料的時(shí)候,能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫(kù)房分類(lèi)明確。在實(shí)習(xí)中,我就深深的體會(huì)到,我沒(méi)有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過(guò)實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí)。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專(zhuān)門(mén)的閱覽室,是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱(chēng)等問(wèn)題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話(huà)題。李主任介紹得很詳細(xì),分別介紹了各部門(mén)的工資情況,我也覺(jué)得越透明越公平,越公開(kāi)越不敏感。我比較關(guān)心職稱(chēng)的問(wèn)題,檔案系列的職稱(chēng)是要上社會(huì)去考的,我想從現(xiàn)在開(kāi)始就應(yīng)該抓住專(zhuān)業(yè)知識(shí)不放松,爭(zhēng)取能早日更上一層樓。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí),但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專(zhuān)業(yè)的知識(shí),還要了解其他專(zhuān)業(yè)的知識(shí),比如說(shuō)我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測(cè)量等方面的知識(shí),這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過(guò)了2個(gè)月的實(shí)習(xí),感覺(jué)現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了,這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識(shí),更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的最大化。
相信自己能行,證明自己真行!為有犧牲多壯志,敢教日月?lián)Q新天。大直若屈,大巧若拙,大辯若訥。山氣日夕佳,飛鳥(niǎo)相與還。失之毫厘,謬以千里。民不畏死,奈何以死懼之。
公司培訓(xùn)后個(gè)人總結(jié)完整篇二
為期兩天的新員工入職培訓(xùn)結(jié)束了,首先感謝xxx公司領(lǐng)導(dǎo)為我提供了這個(gè)機(jī)會(huì)和平臺(tái),讓我這名xxx的新員工充分感受到了公司對(duì)于員工的關(guān)懷與重視。培訓(xùn)開(kāi)始前,董事長(zhǎng)、總經(jīng)理xxx先生為新員工送來(lái)的職前諄諄寄語(yǔ)更是瞬間拉近了我與公司之間的距離,讓我為能在這個(gè)充滿(mǎn)活力與美好愿景的舞臺(tái)貢獻(xiàn)自己的一份力量感到興奮與自豪。
在本次培訓(xùn)負(fù)責(zé)人公司總經(jīng)理助理xxx及行政人事部、技術(shù)發(fā)展部、商務(wù)部、生產(chǎn)安全部、財(cái)務(wù)部各部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)耐心細(xì)致的講解下使我對(duì)公司的公司基本概況;公司基本管理制度;公司企業(yè)文化;公司員工日常行為規(guī)范;職業(yè)禮儀;高新技術(shù)在我公司各類(lèi)產(chǎn)品中的應(yīng)用及取得的成果;質(zhì)量管理、職業(yè)健康、環(huán)境管理體系在我公司的建立、維護(hù)和應(yīng)用;hse(安全)體系在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的重要作用;財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)基本程序及管理制度等方面有了深刻的.認(rèn)知與理解。在第二天的室外拓展訓(xùn)練中更讓我感受到了xxx公司員工高昂的斗志和高度一致的團(tuán)隊(duì)精神,也加深了我對(duì)公司每一位員工的印象,讓我感受到了這個(gè)集體的溫暖與力量。
這次培訓(xùn)給了我一次終身難忘的經(jīng)歷,更給了我一筆寶貴的精神財(cái)富。如何把這次培訓(xùn)活動(dòng)的心得體會(huì)落到實(shí)處,我總結(jié)了四點(diǎn)感受:
一是要熱愛(ài)我們的隊(duì)伍,熱愛(ài)我們共同奮斗的事業(yè);
二是要不遺余力發(fā)揮自己的崗位作用和崗位優(yōu)勢(shì);
三是嚴(yán)于律己寬以待人,不斷挖掘自身的工作潛能與創(chuàng)造力;四是勇于接受挑戰(zhàn),敢于承擔(dān)責(zé)任,不斷磨礪自己的戰(zhàn)勝困難的毅力與能力,實(shí)現(xiàn)自己與公司的共贏。
總之,此次新員工入職培訓(xùn)讓我受益匪淺,不僅使我的個(gè)人素質(zhì)得到了提升,而且加強(qiáng)了自我認(rèn)知,開(kāi)闊了個(gè)人眼界,更重要的是給予了我積極投身到工作中的堅(jiān)定信心,我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與呵護(hù)下,各位前輩的幫助和指導(dǎo)下,再加上我個(gè)人的努力奮斗,定能不辱使命為xxx公司輝煌的明天添磚加瓦。
公司培訓(xùn)后個(gè)人總結(jié)完整篇三
我公司20xx年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo),本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實(shí)用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則,委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師xx參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn),取得全省排名第二的好成績(jī)。同時(shí)積極響應(yīng)市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單,組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干,結(jié)合本單位經(jīng)營(yíng)工作重點(diǎn)和工作實(shí)際,詳細(xì)制定了內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃,分班次集中授課和現(xiàn)場(chǎng)交流相結(jié)合。取得了良好的培訓(xùn)效果。同時(shí)組織社區(qū)經(jīng)理,客戶(hù)經(jīng)理及營(yíng)業(yè)一線(xiàn)人員進(jìn)行案例征集活動(dòng)。上交營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)案例。最后我公司制定了培訓(xùn)效果評(píng)估考核,發(fā)放課后培訓(xùn)試題答卷,員工培訓(xùn)調(diào)查表及培訓(xùn)考核登記表。
本次培訓(xùn)人員范圍主要有:全體營(yíng)業(yè)人員10人,全體社區(qū)經(jīng)理(包括城區(qū)和農(nóng)村片區(qū))10人,農(nóng)村統(tǒng)包人員5人(覆蓋全局農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)),商業(yè)務(wù)客戶(hù)中心5人,大客戶(hù)中心4人,共計(jì)培訓(xùn)78課時(shí)。
主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格按照市公司下發(fā)通知精神,同時(shí)結(jié)合楊凌實(shí)際情況組織如下:
(1)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程(含寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、最新資費(fèi)、疑難解答),因我局寬帶維護(hù)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的數(shù)據(jù)維護(hù),寬帶安裝知識(shí)不沒(méi)有在本次培訓(xùn)組織范圍內(nèi)。共計(jì)培訓(xùn)課時(shí)。
(2)新業(yè)務(wù)培訓(xùn):因我局市場(chǎng)部設(shè)立有固話(huà)產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理,針對(duì)不同的業(yè)務(wù),組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師共同進(jìn)行培訓(xùn),主要對(duì)固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂(lè)等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的營(yíng)銷(xiāo)政策等進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)方式采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)。
(3)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn),結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn),主要有服務(wù)禮儀,優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),服務(wù)溝通技巧,營(yíng)業(yè)投訴處理技巧、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)以及積極的心態(tài)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容。培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、在互動(dòng)中進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)課后采用現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。
(4)農(nóng)客經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)技巧培訓(xùn):主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整,收集信息方法,客戶(hù)拜訪(fǎng)前的準(zhǔn)備工作,客戶(hù)投訴處理7部步法,如何進(jìn)行有效的促銷(xiāo)及如何預(yù)防在銷(xiāo)售中遇到的風(fēng)險(xiǎn)。
(5)實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)中遇到的實(shí)際問(wèn)題及解決方案培訓(xùn):零次戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、拆機(jī)挽留政策。
(6)crm系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn):前臺(tái)綜合受理、號(hào)線(xiàn)系統(tǒng),工單處理系統(tǒng)等。
培訓(xùn)工作我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視,特成立主講人員小組:內(nèi)訓(xùn)師—晏繼東、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理—陳育龍、業(yè)務(wù)支撐—張彩梅、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理—樊鑫、營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)—辛元。各培訓(xùn)人員結(jié)合各自業(yè)務(wù)特色進(jìn)行弧形互動(dòng)培訓(xùn),培訓(xùn)小組分為3組:營(yíng)業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶(hù)組。
本年度培訓(xùn)與計(jì)劃進(jìn)度相比,因?yàn)闃I(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作的影響??傮w進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行力。
我局今年由于新業(yè)務(wù),新政策較多:春蕾行動(dòng)、存贈(zèng)優(yōu)惠、百寶盒、話(huà)務(wù)量簽約,我的e家等業(yè)務(wù)更新很快,培訓(xùn)為不影響公司的正常經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn),把所有的培訓(xùn)都安排在晚上及周六和周日進(jìn)行,培訓(xùn)主講人員加班加點(diǎn)堅(jiān)持進(jìn)行,各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠(yuǎn),克服困難積極參加培訓(xùn),工作量較大。
培訓(xùn)工作結(jié)合公司實(shí)際,采用了一些新的培訓(xùn)方法,如分組討論、互動(dòng)分享培訓(xùn)心得過(guò)程中,在培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)以下問(wèn)題:
(1)課堂學(xué)習(xí)氣氛不夠活躍,有些學(xué)員回答問(wèn)題和分組討論發(fā)言時(shí)緊張不知說(shuō)什么。
(2)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程所做的結(jié)合不好,如培訓(xùn)師花2個(gè)課時(shí)詳細(xì)說(shuō)明如何促銷(xiāo)搞活動(dòng)的相關(guān)知識(shí),但是實(shí)際在村子中組織在農(nóng)家樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)中,農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒(méi)有顧及到,首先計(jì)劃營(yíng)銷(xiāo)的當(dāng)天下小雨,活動(dòng)場(chǎng)地和活動(dòng)場(chǎng)所也沒(méi)有提前布置好等等問(wèn)題,因此本次培訓(xùn)后,應(yīng)注重培訓(xùn)理念和方法在實(shí)際工作中的具體應(yīng)用。
(3)有個(gè)別員工對(duì)培訓(xùn)工作不重視,不參加培訓(xùn)、遲到早退的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
(4)培訓(xùn)工作后評(píng)估和跟蹤不到位。
通一系列培訓(xùn),全面提升了一線(xiàn)人員營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)技能,加強(qiáng)了用戶(hù)服務(wù)的理念,加強(qiáng)了企業(yè)文化,主要表現(xiàn)有:
通過(guò)營(yíng)業(yè)人員營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn),營(yíng)業(yè)人員的精神面貌有很大的提高,以前有個(gè)別人員沒(méi)有化淡妝,通過(guò)服務(wù)禮念的培訓(xùn),使?fàn)I業(yè)員認(rèn)識(shí)到如果沒(méi)有化妝就是對(duì)客戶(hù)的不尊重,同時(shí)通過(guò)營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn),營(yíng)業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶(hù)票據(jù)等小思節(jié)上注意問(wèn)題。
另外在營(yíng)業(yè)廳接待用戶(hù)投訴處理方法上,通過(guò)培訓(xùn)也有很大改觀,采用用戶(hù)投訴處理七步法,把大部分用戶(hù)的對(duì)電信服務(wù)及其它資費(fèi)的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。
公司培訓(xùn)后個(gè)人總結(jié)完整篇四
轉(zhuǎn)眼間新員工培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,經(jīng)過(guò)了五天的學(xué)習(xí),我想我們每一位新員工都能很快的了解公司、適應(yīng)工作。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,讓我對(duì)公司的發(fā)展歷史、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化有了更深入的了解,并對(duì)公司的產(chǎn)品有了初步了解。
通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),在我的大腦里面對(duì)工作有了一個(gè)大概的框架和思路,對(duì)以后順利開(kāi)展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗(yàn)還需要自己慢慢學(xué)習(xí)體會(huì)。在培訓(xùn)期間無(wú)論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團(tuán)隊(duì)精神和力量。
所有學(xué)員積極參與,無(wú)論是在平時(shí)聽(tīng)講和游戲中,還是在最后的軍訓(xùn)上,學(xué)員們都積極參加,努力的融入團(tuán)隊(duì),并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會(huì)到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,沒(méi)有團(tuán)隊(duì),就沒(méi)有個(gè)人角色的成功,只有更好的融入團(tuán)隊(duì),承擔(dān)責(zé)任,敢于擔(dān)當(dāng),才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。五天的時(shí)間很短,但是這個(gè)過(guò)程讓我體會(huì)很深、感觸很深的是我的內(nèi)心發(fā)生了變化。
人沒(méi)有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實(shí)力贏得尊重。沒(méi)有低素質(zhì)的員工,只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué),學(xué)我所做,樹(shù)立正確的人生觀,價(jià)值觀是立身的本質(zhì),成才的導(dǎo)向。只有對(duì)未來(lái)一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)。銘記真誠(chéng)、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報(bào)社會(huì)、塑造真、善、責(zé)、愛(ài),的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實(shí)現(xiàn)目標(biāo),才能為團(tuán)隊(duì),為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
這五天的培訓(xùn)將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn),最后引用一句話(huà):認(rèn)真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會(huì)做人,用心做事。
經(jīng)過(guò)這次分析化學(xué)培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)和班組建設(shè)管理等一系列系統(tǒng)化的培訓(xùn),我覺(jué)得無(wú)論是從理論上還是從操作技術(shù)上,都得到了很明顯的提高,受益匪淺。
在對(duì)分析化學(xué)理論培訓(xùn)中,最大的感觸就是好像回到了學(xué)校課堂里,主講劉工和藹可親,她就像一位老師一樣給我們傳授著知識(shí),有時(shí)還會(huì)穿插一些實(shí)驗(yàn)室趣聞或腦筋急轉(zhuǎn)彎,使原本枯燥的培訓(xùn)很是生動(dòng)。她主要講解了分析化學(xué)的定義,數(shù)據(jù)處理,溶液的配制和一些基本常識(shí)。雖然以前學(xué)過(guò),但時(shí)間長(zhǎng)了,還是有一點(diǎn)淡忘了。例如數(shù)據(jù)處理的問(wèn)題,像9以上數(shù)字的.有效數(shù)字保留,5后面無(wú)數(shù)據(jù)或是0時(shí)的進(jìn)位,運(yùn)算法則加減乘除的有效數(shù)字的保留等等數(shù)據(jù)的細(xì)節(jié)問(wèn)題,經(jīng)過(guò)這次的深入練習(xí),我能夠很好的掌握了。同時(shí)也接觸了以前沒(méi)有學(xué)過(guò)的東西,像用4d法對(duì)可疑數(shù)據(jù)的取舍,還有鉻酸洗液的循環(huán)利用處理等。
后來(lái)田健也做了相關(guān)方面的培訓(xùn),不過(guò)他的側(cè)重點(diǎn)是滴定分析,給我們講解了對(duì)基準(zhǔn)物的要求,標(biāo)準(zhǔn)溶液的配制,滴定度和滴定分析的計(jì)算等。最后系統(tǒng)的講解了酸堿滴定法,從溶劑合質(zhì)子,酸堿的強(qiáng)度,酸堿指示劑到滴定曲線(xiàn)的突躍問(wèn)題,再到酸堿溶液的配制與標(biāo)定等等,很是深入化,不過(guò)有些太理論化的東西,我覺(jué)得略知一二就行。
接下來(lái)是對(duì)儀器分析的培訓(xùn),蔣工給我們講解了關(guān)于氣相色譜再農(nóng)藥分析中的應(yīng)用。說(shuō)到了基流問(wèn)題,載氣、擔(dān)體和固定液溶劑等的選擇,進(jìn)樣種類(lèi),歧視效應(yīng)和尾吹等等。我一直有個(gè)問(wèn)題,就是色譜柱是不是每天都需要老化?在這次培訓(xùn)中,我找到了答案,就是應(yīng)視儀器走的基線(xiàn)情況而定。
然后就是梅杰給我們講的液相色譜的使用,它是一種以液體作為流動(dòng)相的色譜分離方法,適用于高沸點(diǎn)、大分子、強(qiáng)極性和熱穩(wěn)定性差的物質(zhì)。然后他對(duì)氣相色譜和液相色譜的結(jié)構(gòu)進(jìn)行了比較。重點(diǎn)講述了梯度洗脫和樣品處理問(wèn)題。
安全知識(shí)培訓(xùn)是由安消部的吳經(jīng)理主講。一開(kāi)始就論述了化工單位安全的重要性,無(wú)危則安,無(wú)損則全。他主要圍繞安全生產(chǎn)的管理、意義、目的、管理體系、原則等來(lái)展開(kāi)講解。印象最深的是他結(jié)合了_年我國(guó)各大城市重大火災(zāi)案情及我們公司和兄弟公司的爆炸事件,用一個(gè)個(gè)血的教訓(xùn)來(lái)深刻的闡釋了安全生產(chǎn)的重大意義。后來(lái)他又著重介紹了杜邦安全生產(chǎn)管理體系,要學(xué)習(xí)人家百年來(lái)的安全生產(chǎn)管理的經(jīng)驗(yàn),努力把意外降到最低,爭(zhēng)取達(dá)到零失誤。
蔡工對(duì)我們進(jìn)行了環(huán)境管理相關(guān)問(wèn)題的培訓(xùn)。我接觸了環(huán)境因素、化學(xué)危險(xiǎn)源、tqm等新鮮詞匯。結(jié)合我們?cè)诨?yàn)室的日常行為,做了不少指正。像廢棄的橡膠手套亂扔問(wèn)題,應(yīng)該統(tǒng)一收入指定的容器中,然后交予相關(guān)方進(jìn)行處理。他主要對(duì)我們公司的易燃物和毒害腐蝕品做了詳細(xì)的闡釋?zhuān)涛覀冋J(rèn)識(shí)并能夠?qū)ν蝗话l(fā)生的意外情況進(jìn)行正確的處理。最后對(duì)質(zhì)量管理體系的發(fā)展史做了一定的講解。
辦公室的江孝偉對(duì)精細(xì)化管理做了簡(jiǎn)單的講解,他主要是和我們進(jìn)行了關(guān)于班組建設(shè)的溝通,對(duì)我們提出的一些關(guān)于早晚會(huì)、看板等的意見(jiàn)和看法給予了解釋和處理方案。我感覺(jué)大家對(duì)看板的管理意見(jiàn)很多,好像是越來(lái)越?jīng)]積極性去完善看板。難道就是要和績(jī)效掛鉤才會(huì)有動(dòng)力?我覺(jué)得有興趣,想做好才是最主要的吧。
有培訓(xùn)當(dāng)然會(huì)有相關(guān)的考核。在分析化學(xué)的操作考核中,我對(duì)堿式滴定管的使用不太熟練,操作中出現(xiàn)了一些失誤。然后是分組競(jìng)賽考核,我們班在旺相松的帶領(lǐng)下取得了不錯(cuò)的成績(jī)。最后是筆試考核,大家拿到試卷后好像都松了一口氣,不是太難,但有一題好像我們?nèi)姼矝](méi)。以后會(huì)加強(qiáng)理論知識(shí)的充電,更要對(duì)分析操作狠下一番功夫,以求進(jìn)步。
八天的培訓(xùn)結(jié)束了,但我們學(xué)習(xí)的勁頭沒(méi)有結(jié)束。落后就要挨打,要不斷提高自己,努力加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)性,精益求精。
公司培訓(xùn)后個(gè)人總結(jié)完整篇五
為期兩天的新員工入職培訓(xùn)結(jié)束了,首先感謝xx公司領(lǐng)導(dǎo)為我提供了這個(gè)機(jī)會(huì)和平臺(tái),讓我這名xx的新員工充分感受到了公司對(duì)于員工的關(guān)懷與重視。培訓(xùn)開(kāi)始前,董事長(zhǎng)、總經(jīng)理xx先生為新員工送來(lái)的職前諄諄寄語(yǔ)更是瞬間拉近了我與公司之間的距離,讓我為能在這個(gè)充滿(mǎn)活力與美好愿景的舞臺(tái)貢獻(xiàn)自己的一份力量感到興奮與自豪。
在本次培訓(xùn)負(fù)責(zé)人公司總經(jīng)理助理xx及行政人事部、技術(shù)發(fā)展部、商務(wù)部、生產(chǎn)安全部、財(cái)務(wù)部各部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)耐心細(xì)致的講解下使我對(duì)公司的公司基本概況;公司基本管理制度;公司企業(yè)文化;公司員工日常行為規(guī)范;職業(yè)禮儀;高新技術(shù)在我公司各類(lèi)產(chǎn)品中的應(yīng)用及取得的成果;質(zhì)量管理、職業(yè)健康、環(huán)境管理體系在我公司的建立、維護(hù)和應(yīng)用;hse(安全)體系在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的重要作用;財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)基本程序及管理制度等方面有了深刻的認(rèn)知與理解。在第二天的室外拓展訓(xùn)練中更讓我感受到了xx公司員工高昂的斗志和高度一致的團(tuán)隊(duì)精神,也加深了我對(duì)公司每一位員工的印象,讓我感受到了這個(gè)集體的溫暖與力量。
這次培訓(xùn)給了我一次終身難忘的經(jīng)歷,更給了我一筆寶貴的精神財(cái)富。如何把這次培訓(xùn)活動(dòng)的心得體會(huì)落到實(shí)處,我總結(jié)了四點(diǎn)感受:
一是要熱愛(ài)我們的隊(duì)伍,熱愛(ài)我們共同奮斗的事業(yè);
二是要不遺余力發(fā)揮自己的崗位作用和崗位優(yōu)勢(shì);
三是嚴(yán)于律己寬以待人,不斷挖掘自身的工作潛能與創(chuàng)造力;
四是勇于接受挑戰(zhàn),敢于承擔(dān)責(zé)任,不斷磨礪自己的戰(zhàn)勝困難的毅力與能力,實(shí)現(xiàn)自己與公司的共贏。
總之,此次新員工入職培訓(xùn)讓我受益匪淺,不僅使我的個(gè)人素質(zhì)得到了提升,而且加強(qiáng)了自我認(rèn)知,開(kāi)闊了個(gè)人眼界,更重要的是給予了我積極投身到工作中的堅(jiān)定信心,我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與呵護(hù)下,各位前輩的幫助和指導(dǎo)下,再加上我個(gè)人的努力奮斗,定能不辱使命為xx公司輝煌的明天添磚加瓦。
公司培訓(xùn)后個(gè)人總結(jié)完整篇六
干了哪些工作,上級(jí)部門(mén)知曉,老百姓的心里也有數(shù),自己也應(yīng)如實(shí)匯報(bào)。干得好,群體心里有桿秤,自然能秤出其分量,干得不好,要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)話(huà)得失。你會(huì)寫(xiě)公司培訓(xùn)總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)?lái)公司培訓(xùn)總結(jié),希望大家喜歡!
國(guó)家有自己的歷史,軍隊(duì)有自己的魂魄,一個(gè)好的企業(yè)也有自己的文化。比亞迪的核心價(jià)值觀“平等、務(wù)實(shí)、激情、創(chuàng)新”也是我們每個(gè)員工的信念,比亞迪的“家文化”讓我們感受到了家的溫暖。
在比亞迪的這一個(gè)月以來(lái),我們經(jīng)過(guò)了領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)文化介紹,素質(zhì)拓展培訓(xùn),禮儀培訓(xùn),前輩的陽(yáng)光分享,以及模具廠(chǎng)、一廠(chǎng)、二廠(chǎng)、三廠(chǎng),五廠(chǎng)的實(shí)習(xí)。在培訓(xùn)的過(guò)程中,我感受最深的是為人處世要誠(chéng)信,做項(xiàng)目要團(tuán)隊(duì)合作;在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我感觸最深的是要遵守公司的制度,同時(shí)只要以禮待人,各廠(chǎng)的師傅都會(huì)很愿意接待我們的實(shí)習(xí)的。
各位領(lǐng)導(dǎo)及講師的講解很獨(dú)特,讓我們?cè)诤芏痰呐嘤?xùn)時(shí)間內(nèi),對(duì)公司的發(fā)展史、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品市場(chǎng)、制度規(guī)范等都有了較深的了解。雖然每位領(lǐng)導(dǎo)的講課風(fēng)格不同,有些顯得枯燥,有些則充滿(mǎn)激情,但是這也許就是生活的本質(zhì)吧。生活本身是平淡的,但人們不甘于平淡,就創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)充滿(mǎn)激情的瞬間;工作本身是平淡的,但是比亞迪人不甘于平淡,就創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)奇跡。
在素質(zhì)拓展培訓(xùn)課堂上,老師安排了許多題目和素質(zhì)拓展的游戲,這些題目經(jīng)常需要小組成員的團(tuán)結(jié)合作才能完成。作為小組的隊(duì)長(zhǎng),我深深的體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。例如在雙軌木板的項(xiàng)目中,只要有人的力量與大家不一致,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的其他成員就要多付出力量來(lái)作調(diào)整,弄得大家都筋疲力盡。我們?cè)谇斑M(jìn)的過(guò)程中,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),調(diào)整狀態(tài),最后大家還是靠合作達(dá)到了終點(diǎn)。一個(gè)人的力量是有限的,但是我們小組統(tǒng)一了步伐,就無(wú)堅(jiān)不摧了。
在各個(gè)工廠(chǎng)車(chē)間實(shí)習(xí)的時(shí)候,我感受到了公司的制度大于一切,任何人違反都是毫不留情的。一但有人違反了制度,例如打假卡,代打卡,公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn)就會(huì)予以辭退,決不留情。這一點(diǎn)與我們之前在學(xué)校里是截然不同的。在二廠(chǎng)實(shí)習(xí)的第一天,我們組與二廠(chǎng)的培訓(xùn)管理員暫時(shí)失去了聯(lián)系,但我們組禮貌的與車(chē)間的負(fù)責(zé)人說(shuō)明了我們的來(lái)意,他們就給我們帶路,我們還是很順利的完成了上午的實(shí)習(xí)安排。而且我在各個(gè)車(chē)間實(shí)習(xí)的時(shí)候,總能聽(tīng)到一個(gè)聲音,那就是“我們比亞迪……”,這一點(diǎn)讓我充分感受到了家的感覺(jué)。
經(jīng)過(guò)這一個(gè)多月的培訓(xùn)實(shí)習(xí),我覺(jué)得我應(yīng)該做好由校園人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變。
首先,在心態(tài)上要調(diào)整好,公司的發(fā)展離不開(kāi)每個(gè)人的努力,所以要盡快的掌握更多的技能,來(lái)為公司做貢獻(xiàn)。我會(huì)虛心的向?qū)煟蛲抡?qǐng)教,同時(shí)自己也要刻苦學(xué)習(xí)。既然在比亞迪工作,那么態(tài)度要認(rèn)真端正,技術(shù)也要過(guò)硬。
其次,時(shí)刻遵守公司的規(guī)章制度,紀(jì)律大家守,先從自己做起。只有這個(gè)公司井然有序了,運(yùn)轉(zhuǎn)良好了,大家才能有穩(wěn)定的工作環(huán)境,才能發(fā)揮自己的聰明才智,推動(dòng)公司前進(jìn)的同時(shí),也能實(shí)現(xiàn)自己的職場(chǎng)理想。
最后,找準(zhǔn)自己前進(jìn)的方向,與大家協(xié)作配合,營(yíng)造和諧氣氛,制定一個(gè)合理可行的目標(biāo),不斷的向目標(biāo)努力,也就是說(shuō),要做好自己的本職工作,不斷的探索,總結(jié),不斷的進(jìn)步。
“平等、務(wù)實(shí)、激情、創(chuàng)新”我會(huì)牢記這四個(gè)詞,在今后的工作中不斷的努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作能力,為比亞迪的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn),我會(huì)驕傲的宣稱(chēng):我是一名比亞迪人!
很高興這次能夠來(lái)培訓(xùn),謝謝萍姐今天的辛苦講解,通過(guò)今天的學(xué)習(xí),領(lǐng)悟了許多,首先做為一名管理者,第一要以身作則,在我區(qū)域能夠做到這點(diǎn)的人還不多,通過(guò)這次培訓(xùn),了解到店長(zhǎng)是一個(gè)店的核心人物,也是很關(guān)鍵很重要的有著承上啟下的作用,如果連店長(zhǎng)都沒(méi)有管好下面的員工也不會(huì)做好,經(jīng)過(guò)今天的培訓(xùn),我會(huì)把今天所學(xué)到的內(nèi)容,如何管理好店長(zhǎng)、店員的工作職責(zé),對(duì)店長(zhǎng)的工作要求,傳達(dá)下去給她們,并把她們?cè)阡N(xiāo)售過(guò)程中所沒(méi)有經(jīng)歷的假設(shè)式銷(xiāo)售、邀請(qǐng)式銷(xiāo)售,門(mén)把式銷(xiāo)售講解給她們聽(tīng)。
其實(shí),我們?cè)阡N(xiāo)售過(guò)程中賣(mài)的并不是貨品,我們賣(mài)的是服務(wù),要是我們的服務(wù)都不夠熱情的話(huà),即可想而知,就像萍姐今天所講的一樣,我們百分之九十五的人靠的是熱情,百分之五靠的是產(chǎn)品知識(shí),由此可見(jiàn)服務(wù)是很關(guān)鍵的。
在我們銷(xiāo)售過(guò)程中難免也會(huì)遇到一些棘手的問(wèn)題,比如顧客退換貨,過(guò)敏等,今天培訓(xùn)讓我更加深度的了解了如何去處理客訴問(wèn)題,所謂心態(tài)決定一切,每天保持好一個(gè)良好的心態(tài)才能把我們的服務(wù)做得更好。
20__年,國(guó)網(wǎng)榆林供電公司在年初上確立了“實(shí)現(xiàn)教育培訓(xùn)突破”的培訓(xùn)工作目標(biāo),為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),該公司按照省公司的教育培訓(xùn)工作部署,結(jié)合自身實(shí)際,積極尋找教育培訓(xùn)工作水平提升的突破口,并經(jīng)過(guò)一年的努力,取得了實(shí)效。
圍繞核心抓培訓(xùn)堅(jiān)持培訓(xùn)常態(tài)化。
高水平技能人才的不足,是影響該公司安全生產(chǎn)的最大隱患,為了提升技能員工整體素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能水平,該公司將技能人員的培訓(xùn)作為教育培訓(xùn)的核心工作,以“實(shí)用達(dá)標(biāo)、技能強(qiáng)化培訓(xùn)”為支撐,著力做好技能員工培訓(xùn),提升技能人員的崗位適應(yīng)能力,促進(jìn)技能人員“會(huì)干活”。
20__年完成技能達(dá)標(biāo)培訓(xùn)項(xiàng)目91項(xiàng),其中組織內(nèi)部技能競(jìng)賽調(diào)考項(xiàng)目16項(xiàng),共培訓(xùn)2436人次,培訓(xùn)率完成100%,實(shí)現(xiàn)了技能培訓(xùn)的全覆蓋。同時(shí)積極指導(dǎo)技能參加職業(yè)技能等級(jí)鑒定和專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格評(píng)審,強(qiáng)化隊(duì)伍質(zhì)量,鑒定和評(píng)審的參加人數(shù)、通過(guò)人數(shù)創(chuàng)歷年新高。
創(chuàng)新方式抓培訓(xùn)追求培訓(xùn)實(shí)效化。
為了進(jìn)一步提高技能培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,該公司結(jié)合“三集五大”業(yè)務(wù)流程和界面特點(diǎn),在省公司的指導(dǎo)下,組織開(kāi)展了技能人員標(biāo)準(zhǔn)化模塊培訓(xùn)試點(diǎn)工作,選取“大運(yùn)行”等四個(gè)專(zhuān)業(yè)、七個(gè)工種,分別編制了《生產(chǎn)技能人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)名錄》《現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》《崗位能力達(dá)標(biāo)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》,建立了技能人員標(biāo)準(zhǔn)化模塊培訓(xùn)運(yùn)行機(jī)制,并在技能培訓(xùn)過(guò)程中進(jìn)行應(yīng)用和培訓(xùn)達(dá)標(biāo)測(cè)評(píng),試點(diǎn)工作滿(mǎn)意率達(dá)93%,試點(diǎn)工作成效被省公司專(zhuān)家組認(rèn)可,成果被《國(guó)家電網(wǎng)報(bào)》等媒體進(jìn)行報(bào)道,試點(diǎn)工作典型經(jīng)驗(yàn)受到省公司采納,試點(diǎn)工作為全省公司系統(tǒng)提高技能培訓(xùn)工作質(zhì)量,提供了可復(fù)制、可借鑒和可推廣的工作經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)了技能培訓(xùn)管理手段的突破。
建立競(jìng)賽調(diào)考備考管理機(jī)制也是該公司培訓(xùn)管理創(chuàng)新的一個(gè)亮點(diǎn)。20__年針對(duì)省公司組織的各競(jìng)賽調(diào)考項(xiàng)目,該公司逐一制定了備考方案,成立專(zhuān)門(mén)的備考工作機(jī)構(gòu),實(shí)施業(yè)務(wù)能力提升專(zhuān)題培訓(xùn),開(kāi)展模擬考試,加大培訓(xùn)考試效果的考核激勵(lì)力度,對(duì)各項(xiàng)競(jìng)賽調(diào)考成績(jī)結(jié)果按月進(jìn)行考核通報(bào),提高部門(mén)和員工對(duì)競(jìng)賽調(diào)考的參與熱情。20__年榆林公司參加省公司各類(lèi)競(jìng)賽調(diào)考項(xiàng)目取得了較好成績(jī),9個(gè)競(jìng)賽調(diào)考項(xiàng)目中有七個(gè)項(xiàng)目分別取得了個(gè)人和團(tuán)體名次,扭轉(zhuǎn)了榆林公司歷年參加省公司競(jìng)賽調(diào)考成績(jī)排名靠后的情況,激發(fā)了廣大員工的學(xué)習(xí)動(dòng)力,實(shí)現(xiàn)了教育培訓(xùn)管理效果的突破。
資源建設(shè)促培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)方式多元化。
培訓(xùn)資源的不足,沒(méi)有專(zhuān)用的實(shí)訓(xùn)設(shè)施,是制約該公司培訓(xùn)工作的瓶頸問(wèn)題,使技能培訓(xùn)工作一直停留在理論授課層面,無(wú)法進(jìn)行實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)的演練。在省公司的支持下,榆林公司榆樹(shù)灣電網(wǎng)運(yùn)行實(shí)訓(xùn)基地項(xiàng)目于20__年初取得了初設(shè)批復(fù),獲得批復(fù)后,該公司即扎實(shí)開(kāi)展極地建設(shè),積極打造優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源。
3月份榆樹(shù)灣電網(wǎng)運(yùn)行實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)入施工階段以來(lái),該公司認(rèn)真組織施工建設(shè),強(qiáng)化施工過(guò)程和安全質(zhì)量管理,嚴(yán)格按照省公司批復(fù)和設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行工程建設(shè)管理,針對(duì)施工需要,組建了實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,發(fā)揮各專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),對(duì)建設(shè)施工過(guò)程進(jìn)行管控。截至20__年底,實(shí)訓(xùn)基地已全部完成土建施工內(nèi)容和戶(hù)外電氣設(shè)備安裝建設(shè)內(nèi)容,完成建設(shè)工程量的90%以上,建成配電實(shí)訓(xùn)樓一座,使用面積1300余平方米,室外實(shí)訓(xùn)區(qū)一個(gè),具備一個(gè)完整的110千伏電氣出線(xiàn)。
在實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的同時(shí),超前謀劃,組織編制實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)行和安全管理辦法,審定現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目方案書(shū)等基地運(yùn)行配套資料,為20__年實(shí)訓(xùn)基地正式投入使用奠定基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)了教育培訓(xùn)資源建設(shè)的突破。
夯實(shí)基礎(chǔ)管培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)制度剛性化。
為了強(qiáng)化教育培訓(xùn)規(guī)范化管理,提高培訓(xùn)管理剛性,該公司結(jié)合“夯實(shí)基礎(chǔ)、提升管理”工作安排,按照國(guó)網(wǎng)公司《教育培訓(xùn)管理規(guī)定》、《教育培訓(xùn)項(xiàng)目管理辦法》等通用制度,建立了針對(duì)榆林公司實(shí)際和符合“三集五大”體系的培訓(xùn)管理機(jī)制,完善培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施管理細(xì)則、培訓(xùn)考核管理實(shí)施細(xì)則,理順了公司、部門(mén)、班組的培訓(xùn)管理實(shí)施業(yè)務(wù)界面,提高了教育培訓(xùn)管理效率。同時(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)指標(biāo)提升,全面提高教育培訓(xùn)管理水平。
針對(duì)教育培訓(xùn)規(guī)范化管理對(duì)標(biāo)實(shí)際,該公司組織人員分析弱項(xiàng)指標(biāo)提升措施,制定了教育培訓(xùn)規(guī)范化管理對(duì)標(biāo)提升整改方案,將各項(xiàng)指標(biāo)分解落實(shí)到人,加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)的跟蹤,使優(yōu)勢(shì)指標(biāo)得到鞏固,困難指標(biāo)逐步提升,指標(biāo)排名穩(wěn)步提升,扭轉(zhuǎn)了該公司歷次對(duì)標(biāo)排名總在末位的狀態(tài),教育培訓(xùn)管理水平不斷加強(qiáng)。
每次培訓(xùn)都是一次思維的碰撞,對(duì)待這樣的培訓(xùn)其實(shí)我要學(xué)的還很多。學(xué)別人的思考問(wèn)題的方式,思考別人如何如此有激情的投入工作。此次培訓(xùn),帶給我的,主要思考如下:
1、做獵頭首先得有激情,有激情的工作能影響自己甚至是他人的工作效率。
2、注重cc的作用,cc的得心應(yīng)手是一個(gè)獵頭顧問(wèn)成功的關(guān)鍵。
3、永遠(yuǎn)想著拓展自己的人脈渠道。思考如何使自己手中的人脈資源利用率提高。
4、思考從哪些方面提高自己的氣場(chǎng)。從外表衣著,行為,語(yǔ)言,知識(shí)面等方面開(kāi)始提高。
5、說(shuō)話(huà)有技巧,包裝好自己的語(yǔ)言也可能是成功的基石。
6、知己知彼,揚(yáng)長(zhǎng)避短。
7、思考如何辨別候選人所提供的信息真實(shí)性,除開(kāi)必要的背景調(diào)查外,可以充分了解候選人的細(xì)節(jié)之后,從細(xì)節(jié)處入手。例如,具體項(xiàng)目情況,當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)還有哪些其它成員。
8、保持與已聯(lián)系過(guò)候選人的良好關(guān)系,做到關(guān)系管理的層面。
9、永遠(yuǎn)有重點(diǎn)的工作,有計(jì)劃的工作——————工作有計(jì)劃性。
10、思考成為一個(gè)資深老獵還要從哪些方面入手。我想經(jīng)常性的思考可以不斷的推進(jìn)自己。
在五個(gè)多月的時(shí)間里工作與學(xué)習(xí)并存,公司部門(mén)培訓(xùn)總結(jié)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下,熟悉了工作環(huán)境,結(jié)識(shí)了工作同事,掌握了崗位職責(zé),充實(shí)了工作內(nèi)容,完成了工作任務(wù)?,F(xiàn)就這五個(gè)多月來(lái)開(kāi)展的主要工作做簡(jiǎn)要總結(jié),匯報(bào)如下:
一、培訓(xùn)情況。
1.1組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn):嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程,7月至11月,新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了40期,受教育員工668人,平均每期參加17人,入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門(mén)課程覆蓋率為100%。
1.2關(guān)于公司級(jí)及單位培訓(xùn):7月至11月公司級(jí)培訓(xùn)共實(shí)施15場(chǎng),培訓(xùn)人數(shù)為436人,重點(diǎn)落在機(jī)動(dòng)部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn),安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);7月至11月各單位培訓(xùn)實(shí)施107場(chǎng),培訓(xùn)人數(shù)為4688人,各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
1.3特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況:在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,7月組織煉鋼廠(chǎng)鍋爐培訓(xùn)考證,人數(shù)為10人;9月組織動(dòng)力廠(chǎng)報(bào)考鍋爐三級(jí)考證,人數(shù)為20人,報(bào)名完畢,等待對(duì)方培訓(xùn)考證通知;10月組織煉鐵、燒結(jié)行車(chē)人員考證,人數(shù)為10人。與此同時(shí),在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,組織實(shí)施了在7月接收的平沙鍋爐班學(xué)員20人來(lái)公司實(shí)操,待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人;8月接收了平沙行車(chē)班學(xué)員29人來(lái)公司實(shí)操,待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人,及時(shí)填補(bǔ)了鍋爐工、行車(chē)工離職給公司帶來(lái)的較大人員的缺口。
二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況。
2.1培訓(xùn)設(shè)施管理情況:所有培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室7月-11月使用83場(chǎng),培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣,教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生,并且每星期都有去檢查實(shí)施情況,教室在使用期間,通過(guò)對(duì)各單位的協(xié)調(diào)溝通,沒(méi)有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的情況;409培訓(xùn)教室的使用,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外,還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會(huì)議,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用,由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備,每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請(qǐng)單,至今沒(méi)有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異?,F(xiàn)象。
2.2培訓(xùn)資料收集情況:每次培訓(xùn)結(jié)束之后,都會(huì)及時(shí)催交各單位培訓(xùn)資料,7月-11月,共收集培訓(xùn)資料紙制版52份,見(jiàn)表:
培訓(xùn)資料收集時(shí),并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的,這是提交資料的不足之處;同時(shí),各單位提交資料時(shí),沒(méi)有要求其提供電子版,這是今后一定要進(jìn)行改善的地方。
2.3關(guān)于特種作業(yè)臺(tái)賬的管理:自從8月份特種作業(yè)人員信息臺(tái)賬出來(lái)之后,依據(jù)臺(tái)賬的信息,都及時(shí)通知了單位需要復(fù)審的人員進(jìn)行復(fù)審,沒(méi)有因?yàn)橐蝗擞捎谕ㄖ患皶r(shí)導(dǎo)致證書(shū)失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動(dòng)之中,因此要求了各單位將部門(mén)臺(tái)賬每?jī)蓚€(gè)月將更新的信息發(fā)來(lái)匯總,等到__年,即將由兩個(gè)月提交一次新臺(tái)賬改為到一個(gè)月提交一次,以便更及時(shí)的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
三、培訓(xùn)工作開(kāi)展中出現(xiàn)的問(wèn)題及對(duì)策。
第一,年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位的問(wèn)題。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃,一般情況下應(yīng)該按照計(jì)劃執(zhí)行,若不能執(zhí)行,應(yīng)該提前告知并用紙制材料說(shuō)明原因,這方面不少單位沒(méi)有這樣做。在__年,培訓(xùn)管理員將加大對(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)監(jiān)督力,每月月初將通知有計(jì)劃的單位進(jìn)行計(jì)劃的落實(shí),如不能落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃,將要求其提供書(shū)面說(shuō)明材料以備查驗(yàn)。
第二,培訓(xùn)資料提交不完整的問(wèn)題。至目前為止,不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交,這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。__年,將加大力度對(duì)這方面的管理,按照年檢的要求,一步一步教會(huì)單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料,提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。
第三,特種作業(yè)臺(tái)賬信息待進(jìn)一步改善問(wèn)題。首先是臺(tái)賬中沒(méi)有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員,有了其崗位的定員,就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動(dòng)態(tài);然后是臺(tái)賬以后應(yīng)該由各單位每?jī)蓚€(gè)月提交一次改為每一個(gè)月提交一次,然后每月都進(jìn)行匯總,匯總時(shí)將體現(xiàn)三個(gè)月內(nèi)復(fù)審的信息,另制表格,最后將匯總的臺(tái)賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳。
四、新年的展望。
在新的一年里,將重點(diǎn)解決好培訓(xùn)中__年出現(xiàn)的不足,不斷精細(xì)化完善好培訓(xùn)管理制度,不斷加強(qiáng)對(duì)各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高,不斷吸收對(duì)培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進(jìn),與此同時(shí),以一個(gè)積極向上的心態(tài),提高個(gè)人綜合能力,加強(qiáng)培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系,想千方設(shè)百計(jì),以達(dá)到最終促進(jìn)工作高效開(kāi)展之目的。
新建成的吉林省科技館開(kāi)館在即。為了適應(yīng)社會(huì)需要,塑造良好的科技館形象,為廣大觀眾提供專(zhuān)業(yè)、熱情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),吉林省科技館于近期圍繞思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、禮儀禮節(jié)等內(nèi)容,對(duì)全體員工開(kāi)展了為期近一個(gè)月的培訓(xùn)工作,收到了良好效果。
在培訓(xùn)中,吉林省科技館邀請(qǐng)東北師范大學(xué)博士生導(dǎo)師、省心理學(xué)會(huì)副理事長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)劉曉明教授對(duì)全體員工進(jìn)行了心理培訓(xùn)。吉林省科技館館長(zhǎng)扈先勤從科技館的發(fā)展歷史,省科技館新館的建設(shè)歷程以及今后的發(fā)展方向幾個(gè)方面作了介紹,使員工們對(duì)現(xiàn)代科技館的概念、功能及作用有了系統(tǒng)深刻的認(rèn)識(shí)。4月5日,吉林省科技館副館長(zhǎng)齊智一在《怎樣做一名合格的科技館員工》專(zhuān)題講座中,就為什么要爭(zhēng)做合格員工、什么人可以成為合格員工、怎樣做一名合格員工進(jìn)行了系統(tǒng)深入的闡述,使大家認(rèn)識(shí)到,科技館員工必須有良好的思想品德與職業(yè)道德,遵紀(jì)守法、愛(ài)崗敬業(yè)、專(zhuān)業(yè)技能突出,才能擔(dān)負(fù)起科普宣傳和教育的職責(zé)。
4月9~12日,科技館邀請(qǐng)著名講解專(zhuān)家、石家莊市博物館副館長(zhǎng)尚晏芝研究員,對(duì)全館員工、特別是科技輔導(dǎo)員進(jìn)行了為期4天的禮儀專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。尚晏芝圍繞對(duì)基礎(chǔ)理論、技能技巧、服務(wù)規(guī)范與流程、聲音運(yùn)用與語(yǔ)言表達(dá)、講解員服務(wù)禮儀禮節(jié)等內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)講解,對(duì)科技輔導(dǎo)員示范講授了發(fā)聲方法、講解技巧與儀態(tài)等??萍拣^領(lǐng)導(dǎo)、中層干部及科技輔導(dǎo)員都親身演練了培訓(xùn)內(nèi)容。尚晏芝還根據(jù)每個(gè)人的實(shí)際情況,從一個(gè)手勢(shì)、一個(gè)眼神、一個(gè)動(dòng)作、一個(gè)發(fā)聲等細(xì)節(jié),逐項(xiàng)糾正并提出改進(jìn)建議,這種生動(dòng)活潑的教學(xué)方式使大家迅速取得了進(jìn)步。
通過(guò)一系列的培訓(xùn),吉林省科技館全體員工提高了思想覺(jué)悟、專(zhuān)業(yè)技能,精神面貌煥然一新,增強(qiáng)了做好工作的信心和決心。經(jīng)過(guò)不懈的努力,科技館全體員工一定能夠成為適應(yīng)新館要求的合格員工。
首先感謝黃姐給了我這次機(jī)會(huì)到成都華潤(rùn)培訓(xùn),經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)我總結(jié)以下兩點(diǎn):
一、這次上成都培訓(xùn)我學(xué)到了很多東西,學(xué)得最多的就是朱巨露老師給我們講的課,他給我們講了啥子叫團(tuán)隊(duì)精神、在銷(xiāo)售中怎樣施減壓力、心態(tài)修煉,關(guān)鍵要素如何突破自我設(shè)限。聽(tīng)了朱巨露老師的這堂課讓我受益匪淺,讓我最受感動(dòng)的就是團(tuán)隊(duì)合作精神和怎樣誠(chéng)心誠(chéng)意對(duì)待顧客。就是說(shuō)一個(gè)人在任何環(huán)境,任何地方,都要有團(tuán)隊(duì)合作精神。不管遇到任何難事都不要退卻,要勇于面對(duì),自己做的事要負(fù)責(zé)任,不要傷害身邊的人。要用最好的心態(tài)來(lái)對(duì)待自己和別人,時(shí)刻在心中記住這樣一句話(huà):太棒了,棒極了,爽極了這樣的事居然發(fā)生在我身上。要有這樣的樂(lè)觀精神,那么做事就容易多了。比方說(shuō)談一單生意,你要想到怎樣把他談成,而不是談得成就談,談不成就算了,首先要拿出我們的誠(chéng)心來(lái)對(duì)待客戶(hù),站在客戶(hù)那邊,為客戶(hù)著想,我們賣(mài)磚不光要跟客戶(hù)說(shuō)磚,還要跟客戶(hù)說(shuō)其它的,比方說(shuō)衛(wèi)浴和窗簾,家具的搭配。一但客戶(hù)對(duì)我有好感,相信這生意就有80%的把握成交。
二、學(xué)習(xí)了歐神諾產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),陶一郎產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)、羅馬利奧產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)及消費(fèi)者分析:您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵(lì)!!!
公司培訓(xùn)后個(gè)人總結(jié)完整篇七
通過(guò)這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)我收益非淺,新課程理念的核心是“了解芯片部以及它的主要工作”,我想這就是評(píng)價(jià)新課程課堂教學(xué)的惟一目的。通過(guò)學(xué)習(xí),慢慢理出一點(diǎn)頭緒,從而達(dá)到我們的目的。借這次機(jī)會(huì)我想說(shuō)一些在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我了解到的,與我們這次學(xué)習(xí)知識(shí)無(wú)關(guān)的感受。下面談?wù)勎易约旱囊稽c(diǎn)體會(huì):
我認(rèn)為:學(xué)習(xí)+反思=成長(zhǎng)在學(xué)習(xí)過(guò)程中我感覺(jué)有一句話(huà)說(shuō)的很對(duì)“態(tài)度決定一切”,不管我們學(xué)得怎么樣首先你要學(xué),如果你不學(xué)那你就別進(jìn)那個(gè)門(mén),進(jìn)了那個(gè)門(mén)你就要明白你是來(lái)學(xué)習(xí)的,不是睡覺(jué)。聊天和玩的。為什么有人會(huì)覺(jué)得學(xué)習(xí)很苦,也有人感到甘呢?我們應(yīng)該反思一下自己,學(xué)習(xí)一下別人,那樣你永遠(yuǎn)都是佼佼者。
在端正了我們的學(xué)習(xí)態(tài)度后我感覺(jué):學(xué)習(xí)+理解=了解我認(rèn)為在崗前培訓(xùn)中,有的公司為了讓受訓(xùn)人員盡快取得上崗資格,紛紛采勸下猛藥的強(qiáng)灌教學(xué)模式,不管學(xué)員理解與否,硬逼著他們死記硬背應(yīng)試內(nèi)容,而忽視了對(duì)其職業(yè)道德的引導(dǎo)和培養(yǎng)的方法,只會(huì)給學(xué)員帶來(lái)誤導(dǎo),并不會(huì)給學(xué)員以后的工作起多大的幫助,只會(huì)適得其反。而我們公司則采用以學(xué)習(xí)的方法,在學(xué)習(xí)過(guò)程中對(duì)其職業(yè)道德進(jìn)行引導(dǎo)和培養(yǎng),還對(duì)其基礎(chǔ)知識(shí)做了輔導(dǎo)和考試以加快學(xué)員的學(xué)習(xí)和理解,從而達(dá)到對(duì)部門(mén)的了解。這種方法非常的好。這樣我們會(huì)從學(xué)習(xí)和理解當(dāng)中了解不少知識(shí)。
在了解的前提下我們才會(huì)進(jìn)行下一步的提高,有基礎(chǔ)作鋪墊,我們才會(huì)學(xué)得更多。
通過(guò)培訓(xùn)我明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,形成了一個(gè)清晰的工作思路,我認(rèn)為服務(wù)意識(shí)是我們工作的關(guān)鍵,堅(jiān)持安全第一,以客為尊的原則,充分發(fā)揮抄表員的作用。我們對(duì)用戶(hù)的服務(wù)態(tài)度直接影響著港華燃?xì)庠谑忻裰械男蜗?。由此可?jiàn)我們工作的重要性。對(duì)服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō),至關(guān)重要的是微笑服務(wù)。輕松、舒適、誠(chéng)信和關(guān)愛(ài)始終是微笑服務(wù)的內(nèi)涵所在。每個(gè)員工都是展示企業(yè)文化的一扇窗戶(hù),微笑,是一種愉快心情的反映,也是一種禮貌和涵養(yǎng)的表現(xiàn)。在生活中都要充滿(mǎn)微笑。在工作崗位上更要充滿(mǎn)微笑。
公司培訓(xùn)后個(gè)人總結(jié)完整篇八
企業(yè)文化培訓(xùn)課程,在聽(tīng)課的過(guò)程中使我感覺(jué)到一個(gè)企業(yè)的核心發(fā)展方向。收獲頗多的是生活中,我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來(lái)。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同,所以大家對(duì)生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn),還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的人。這也就形成了日常的文化差異。
×總提出我們__管理的核心是“陽(yáng)光文化”,陽(yáng)光文化都包含:高效、創(chuàng)新、進(jìn)取、健康,有人這樣說(shuō),一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭,這種比喻確實(shí)有其道理,他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過(guò)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來(lái)源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,什么樣的人才是一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體,同時(shí)具備創(chuàng)新性、高效完成本職工作,特別是前者尤為重要。
來(lái)到__就職,我們每個(gè)人都有一種期待:希望通過(guò)自身的奮斗來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時(shí),絕對(duì)公平是沒(méi)有的,作為小組領(lǐng)班通過(guò)進(jìn)取使自己的團(tuán)隊(duì)擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)各人員的自身能力最大值,完成每一項(xiàng)附有挑戰(zhàn)性的工作,贏取更多的榮譽(yù)及回報(bào)。
我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號(hào),而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。
高效、創(chuàng)新、進(jìn)取、健康這是__的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、高效敬業(yè)、不斷進(jìn)取和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過(guò)程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀,是__人集體智慧的結(jié)晶。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,要遵守:健康是企業(yè)大的行為之本、高效是企業(yè)大的行為之本、創(chuàng)新是企業(yè)大的行為之本、進(jìn)取是企業(yè)大的行為之本。擁有企業(yè)文化準(zhǔn)則才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價(jià)值的資本,否則,再多的資本也不過(guò)是一堆廢紙,因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開(kāi)放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信_(tái)_的明天會(huì)更好!
公司培訓(xùn)后個(gè)人總結(jié)完整篇九
我來(lái)到_雖然只有一個(gè)月的時(shí)間,但在這短短的一個(gè)月里,卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,對(duì)員工的無(wú)微不至——————讓我感到加入xxx是幸運(yùn)的。能成為公司的一員,我感到無(wú)比自豪,相信這種自豪感將使我更有激情的投入到工作中。
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō),盡管在過(guò)去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),但剛進(jìn)入公司,難免還是有點(diǎn)壓力。為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教同事,積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)知識(shí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
這段時(shí)間我學(xué)到了很多知識(shí),自己的技術(shù)水平也得到了很大提高,過(guò)得非常充實(shí)和快樂(lè),再累也是值得的!在這里,我要特別感謝在這段時(shí)間幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,正是因?yàn)橛辛怂麄儫o(wú)微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫助,才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來(lái),使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境,全情地投入了工作!因?yàn)檎缥伊私獾哪菢?,守心自己的每一個(gè)員工,給每一個(gè)員工足夠的空間展現(xiàn)自己!
公司培訓(xùn)后個(gè)人總結(jié)完整篇十
懷著一種空杯的心態(tài),我有幸參加__舉辦的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過(guò)程中,徽商業(yè)學(xué)院的教授對(duì)營(yíng)銷(xiāo)技巧,客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹,并對(duì)其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解,包括營(yíng)銷(xiāo)技巧中的策略,如何開(kāi)拓市場(chǎng),如何擴(kuò)大銷(xiāo)量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用大量生動(dòng)的案例教學(xué),實(shí)用性和操作性強(qiáng),采用互動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答等方式,生動(dòng)易懂,張弛有度,使我們?cè)谳p松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn),我簡(jiǎn)單談?wù)勎业摹?BR> 一、自信心+誠(chéng)心+有心+合作心。
信心是人辦事的動(dòng)力,信心是一種力量。每天工作開(kāi)始的時(shí)候,都要鼓勵(lì)自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對(duì)客戶(hù)和消費(fèi)者,在推銷(xiāo)商品之前要把自己給推銷(xiāo)出去,對(duì)自己要有信心,只要把自己推銷(xiāo)給客戶(hù)了,才能把產(chǎn)品推銷(xiāo)給客戶(hù)。凡事要有誠(chéng)心,心態(tài)是決定一個(gè)人做事的基本要求,必須抱著一顆真誠(chéng)的心,誠(chéng)懇的對(duì)待客戶(hù),對(duì)待同事,只有這樣,別人才會(huì)尊重你,把你當(dāng)朋友,才會(huì)接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會(huì),消費(fèi)者,經(jīng)銷(xiāo)商的樞紐,信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問(wèn),要養(yǎng)成勤于思考,善于銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,同時(shí)也留給有心的人,作為業(yè)務(wù)員,客戶(hù)的每一點(diǎn)變化都要去了解,努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié),做個(gè)有心人不斷的提高自己。銷(xiāo)售靠合作,離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,離不開(kāi)公司的運(yùn)籌帷幄,離不開(kāi)各部門(mén)的支持配合。總的一句話(huà),耐心細(xì)致,感動(dòng)至上。
二、銷(xiāo)售+市場(chǎng)+策略。
一件好的產(chǎn)品,要有好的市場(chǎng),好的營(yíng)銷(xiāo)策略。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷(xiāo)售產(chǎn)品的主宰,讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開(kāi)發(fā)市場(chǎng)需增進(jìn)與客戶(hù)的友誼,熟悉客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況,改善自身經(jīng)營(yíng)管理水平,更好的將產(chǎn)品推銷(xiāo)到客戶(hù)手上。好的營(yíng)銷(xiāo)策略是有準(zhǔn)備的,有的,是幫助客戶(hù)怎樣更好的去銷(xiāo)售產(chǎn)品,為客戶(hù)出謀劃策,包裝產(chǎn)品,做促銷(xiāo)活動(dòng)。讓客戶(hù)覺(jué)的你是真誠(chéng)的人,是可以信賴(lài)的人。我們和客戶(hù)是利益的紐帶是信任的保證。
通過(guò)這次培訓(xùn),我受益匪淺,真正認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個(gè)積極的心態(tài),要有信心,責(zé)任心,要有虛心,進(jìn)取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
銷(xiāo)售培訓(xùn)心得(三)。
首先感謝公司給了我一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過(guò)這兩次的學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷(xiāo)售,人生知識(shí),相信在以后的道路上能給我指引方向,少走彎路。
傳統(tǒng)意義上的銷(xiāo)售,是通過(guò)一切手段把東西賣(mài)出去,把錢(qián)收回來(lái),這里的一切手段包括坑蒙拐騙,所銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)是短暫和偶然的,當(dāng)然沒(méi)有戰(zhàn)術(shù),沒(méi)有方法的銷(xiāo)售也是低效率的銷(xiāo)售。如同拿挺機(jī)槍在馬路上亂突,倒下的戰(zhàn)利品,沒(méi)倒下的也不知其所以然。
現(xiàn)實(shí)中,銷(xiāo)售精英們往往是精準(zhǔn)銷(xiāo)售,有戰(zhàn)術(shù),有體系,有制度,有方法,如同戰(zhàn)爭(zhēng)里面的阻擊手,往往是一顆子彈干掉一個(gè)敵人。
通過(guò)這次培訓(xùn)讓我對(duì)銷(xiāo)售有了更深的認(rèn)識(shí),首先是一個(gè)企業(yè)的銷(xiāo)售由三個(gè)部分組成,老板營(yíng)銷(xiāo)力,團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)力,和個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)力,老板負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)管理,個(gè)人講的是溝通技巧,一個(gè)企業(yè)的銷(xiāo)售應(yīng)該按照這個(gè)大方向來(lái)執(zhí)行,這樣銷(xiāo)售才會(huì)進(jìn)入良性循環(huán),產(chǎn)品銷(xiāo)得好,企業(yè)有生命力。
作為個(gè)人應(yīng)該在遵守公司營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)和營(yíng)銷(xiāo)流程外,努力提高個(gè)人溝通技巧,其中溝通技巧主要有兩點(diǎn)需要注意,第一就是在銷(xiāo)售溝通初期,能夠把銷(xiāo)售目標(biāo)模糊化,客戶(hù)信息清晰化:第二點(diǎn)是獻(xiàn)殷勤,其中有個(gè)詞語(yǔ)叫做感動(dòng),盡量多的給客戶(hù)制造意料之外的事情。老師提到,營(yíng)銷(xiāo)有98%是經(jīng)營(yíng)人性,只有2%經(jīng)營(yíng)商品。
如何提高客戶(hù)滿(mǎn)意度這一點(diǎn)老師也有全面闡述,服務(wù)好壞,滿(mǎn)意與期望值有關(guān),客戶(hù)的期望值與承諾有關(guān),所有要盡可能少的可以給承諾太多。結(jié)合到現(xiàn)實(shí)中,許多客戶(hù)對(duì)我們公司的儀器設(shè)備挑三揀四,服務(wù)如何如何不好,仔細(xì)回想一下和當(dāng)初的承諾就不難找到原因。
在介紹產(chǎn)品時(shí),應(yīng)該把加一些負(fù)面信息和數(shù)字信息,這樣能夠快速提高客戶(hù)的興趣,比如某某廠(chǎng)因?yàn)榄h(huán)保超標(biāo)罰款1000萬(wàn)rbm,某廠(chǎng)在海關(guān)被查等等。
何老師認(rèn)為每個(gè)業(yè)務(wù)都應(yīng)該有自己獨(dú)特的魅力,不管是正派還是歪門(mén)邪派,做業(yè)務(wù)最怕沒(méi)個(gè)性,這點(diǎn)我認(rèn)為很對(duì),現(xiàn)實(shí)中個(gè)性業(yè)務(wù)太少,普通業(yè)務(wù)太多,太平凡,太普通,很難獨(dú)樹(shù)一幟,這樣就容易引起客戶(hù)視覺(jué)疲勞。在個(gè)性培養(yǎng)中我覺(jué)得還有很多地方需要提高。
學(xué)習(xí)是快樂(lè)的,收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我將在今后的生活中學(xué)以致用,不斷提高業(yè)務(wù)技能,提升業(yè)務(wù)方法,真正發(fā)揮出學(xué)習(xí)的用處!
公司培訓(xùn)后個(gè)人總結(jié)完整篇十一
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已悄然走來(lái),xx年,綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫忙下,在全體員工的不懈努力下,圓滿(mǎn)完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)向如下:
一、培訓(xùn)工作狀況:xx年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本到達(dá)了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識(shí),消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí))。
二、培訓(xùn)工作分析:
1、xx年的培訓(xùn)工作比起xx年相比有了較大的進(jìn)步,無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了必須的增長(zhǎng)幅度。一是:對(duì)一線(xiàn)操作人員開(kāi)展技能培訓(xùn),做到持證上崗;對(duì)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是:全員培訓(xùn),對(duì)所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育與培訓(xùn);三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè),理解創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校,利用職工學(xué)校平臺(tái),在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)資料全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改善培訓(xùn)方式,用心探索新的培訓(xùn)模式:xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題與不足:
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽(tīng)‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過(guò)于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái)。
4、實(shí)施培訓(xùn)的針對(duì)性不好,后續(xù)效果評(píng)價(jià)不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段,培訓(xùn)計(jì)劃更多地靠主管部門(mén)去督促和實(shí)施,相對(duì)缺乏對(duì)業(yè)務(wù)的支持,針對(duì)性不強(qiáng)。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程潛力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱(chēng)職的講師隊(duì)伍。以上是我對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié),認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程,只有在實(shí)際工作的過(guò)程中不斷總結(jié),透過(guò)總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作潛力。
公司培訓(xùn)后個(gè)人總結(jié)完整篇十二
為進(jìn)一步提高xx干部職工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),把我局打造成學(xué)習(xí)型、和諧型、服務(wù)型機(jī)關(guān),培養(yǎng)和造就一支業(yè)務(wù)精良的交通隊(duì)伍,促進(jìn)我局各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,努力推進(jìn)現(xiàn)代交通運(yùn)輸業(yè)發(fā)展,根據(jù)年初制定的職工培訓(xùn)工作計(jì)劃,加強(qiáng)了全局中層干部和重點(diǎn)技術(shù)崗位人員的教育培訓(xùn)?,F(xiàn)將全年職工培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
1、用心動(dòng)員組織局職工參加各種資質(zhì)考試、技術(shù)職稱(chēng)考試,現(xiàn)局在崗職工中干部中級(jí)職稱(chēng)有6人,初級(jí)職稱(chēng)4人;工人中技師已有3人,高級(jí)工5人,中級(jí)工8人,初級(jí)工8人,技師以上職稱(chēng)已占工人總數(shù)的12.5。
2、為了提高局干部職工的知識(shí)層次,以適應(yīng)工作的需要,我們鼓勵(lì)干部職工積極參加各類(lèi)電大和成人自考的學(xué)習(xí)。目前局49名在崗職工已有30人到達(dá)專(zhuān)科水平,7人到達(dá)本科;現(xiàn)有在讀專(zhuān)科職工1人、在讀本科職工9人,局職工整體文化素質(zhì)不斷提升。
3、繼續(xù)抓好干部職工法律和業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。今年綜合各部門(mén)實(shí)際工作需要,我們分別于組織路政、海事執(zhí)法人員對(duì)法律基礎(chǔ)知識(shí)和交通執(zhí)法有關(guān)知識(shí)參加培訓(xùn)。通過(guò)執(zhí)法培訓(xùn),執(zhí)法人員法律知識(shí)水平和依法行政潛力有了進(jìn)一步的提高,使行政執(zhí)法人員能夠深刻領(lǐng)會(huì)法律法規(guī)的,將法律法規(guī)和現(xiàn)實(shí)狀況有機(jī)地結(jié)合起來(lái),有力推動(dòng)了交通執(zhí)法工作的開(kāi)展。
4、為強(qiáng)化交通力量,提高公路建設(shè)水平,為xx交通發(fā)展和建設(shè)做出貢獻(xiàn),今年繼續(xù)組織人員參加盛州、縣部門(mén)組織的各類(lèi)業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)班,對(duì)行業(yè)管理人員,技術(shù)人員,特殊崗位工作人進(jìn)行培訓(xùn),今年培訓(xùn)面到達(dá)87.7,職工教育總培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)達(dá)97829萬(wàn)元,占工資總額的8.5。
通過(guò)以走出去的形式,學(xué)到了新的知識(shí),對(duì)交通隊(duì)伍建設(shè)帶給了理論保證,進(jìn)一步提高了交通工作質(zhì)量和交通隊(duì)伍素質(zhì)。通過(guò)培訓(xùn),對(duì)大家的思想觸動(dòng)很大,思路受到啟發(fā),視野得到擴(kuò)展,進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的.職責(zé)感和緊迫感,也從中發(fā)現(xiàn)自身存在的不足與問(wèn)題,以及我們?cè)诮煌üぷ鞣椒ǚ矫娴娜毕轄顩r,大家開(kāi)拓了眼界,增長(zhǎng)了知識(shí),理清了思路,也激發(fā)了做好交通工作的信心和干勁。
交通是高危行業(yè),干部的廉潔直接影響著交通整個(gè)系統(tǒng)的廉潔,加強(qiáng)廉政建設(shè)、倡導(dǎo)廉潔從業(yè)就顯得好處重大。
1、今年縣委組織部黨校舉辦的領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班,局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,用心組織局中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部參加培訓(xùn),共參培22人,110人次。
2、科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,加強(qiáng)了對(duì)干部和職工的廉潔教育,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓廉潔教育工作,組織全體職工參加廉潔教育培訓(xùn),共參培51人,153人次。對(duì)如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、防止違規(guī)違紀(jì)、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)教育,筑起防腐的防火墻,促進(jìn)交通建設(shè)項(xiàng)目?jī)?yōu)質(zhì)、高效、廉潔地進(jìn)行,切實(shí)維護(hù)群眾利益。
今年職工教育培訓(xùn)狀況,我們認(rèn)為:通過(guò)培訓(xùn),將理論知識(shí)與實(shí)際工作緊密的聯(lián)系起來(lái),用理論解決實(shí)際問(wèn)題,又讓理論在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)和升華,為以后工作帶給了良好的理論保障和豐富的經(jīng)驗(yàn)。提升了交通從業(yè)人員的理論水平,提高了交通從業(yè)人員的整體素養(yǎng),為加強(qiáng)建設(shè)農(nóng)村公路工作帶給了強(qiáng)有力的保證。為了學(xué)習(xí)更多的知識(shí),培訓(xùn)量還需要加大,培訓(xùn)資料還需更貼近交通行業(yè)建設(shè)的實(shí)際需要,今后,我們要在培訓(xùn)上投入更多的時(shí)間和精力,把教育與培訓(xùn)作為一項(xiàng)固定任務(wù)來(lái)抓。
通過(guò)一年來(lái)對(duì)局中層領(lǐng)導(dǎo)干部、重點(diǎn)崗位人員教育培訓(xùn)的職工培訓(xùn),到達(dá)預(yù)期的教育培訓(xùn)目的,極大地激發(fā)了干部職工的學(xué)習(xí)熱情,在全局上下?tīng)I(yíng)造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,全體干部職工自身綜合素質(zhì)有明顯提高,有力推動(dòng)了交通工作的開(kāi)展。在以后的職工教育培訓(xùn)中,還要加強(qiáng)培訓(xùn)方式方法的不斷更新、培訓(xùn)資料的時(shí)代性和現(xiàn)實(shí)性,避免培訓(xùn)的形式化、說(shuō)教化,真正發(fā)揮培訓(xùn)的職能,收到培訓(xùn)的成效。
公司培訓(xùn)后個(gè)人總結(jié)完整篇十三
首先,我十分感謝公司給我們?nèi)w員工的群眾培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說(shuō)明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的方法方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我,也十分珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒(méi)培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法,讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對(duì)服務(wù)充滿(mǎn)濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,我個(gè)認(rèn)為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的.的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣(mài)場(chǎng)的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和職責(zé)心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。及顧客的購(gòu)物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果,失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的比較也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就能夠看出公司對(duì)培訓(xùn)是十分著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài),更加發(fā)奮!更加自信!
接下來(lái)的培訓(xùn),我想會(huì)更搞笑、更專(zhuān)業(yè),因此我會(huì)更認(rèn)真聽(tīng),理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作,正因我也很熱愛(ài)且珍惜這份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,堅(jiān)信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加完美。
公司培訓(xùn)后個(gè)人總結(jié)完整篇十四
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就能夠看出公司對(duì)培訓(xùn)是十分著重的,讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心。
首先,我十分感激公司給我們?nèi)w員工的群眾培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說(shuō)明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我,也十分珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒(méi)培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法,讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對(duì)服務(wù)充滿(mǎn)濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,我個(gè)認(rèn)為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),并且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣(mài)場(chǎng)的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和職責(zé)心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。及顧客的購(gòu)物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到夢(mèng)想的效果,失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的比較也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就能夠看出公司對(duì)培訓(xùn)是十分著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
接下來(lái)的培訓(xùn),我想會(huì)更搞笑、更專(zhuān)業(yè),所以我會(huì)更認(rèn)真聽(tīng),理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作,因?yàn)槲乙埠軣釔?ài)且珍惜這份工作!
學(xué)習(xí)能讓人提高,工作能讓人自信,相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加完美。
公司培訓(xùn)后個(gè)人總結(jié)完整篇十五
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已悄然走來(lái),年,綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫忙下,在全體員工的不懈努力下,圓滿(mǎn)完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)向如下:
年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本到達(dá)了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識(shí),消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí))。
1、年的培訓(xùn)工作比起年相比有了較大的進(jìn)步,無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了必須的增長(zhǎng)幅度。一是:對(duì)一線(xiàn)操作人員開(kāi)展技能培訓(xùn),做到持證上崗;對(duì)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是:全員培訓(xùn),對(duì)所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育與培訓(xùn);三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè),理解創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校,利用職工學(xué)校平臺(tái),在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)資料全面性,提升了培訓(xùn)工作的`制度化管理。
3、不斷改善培訓(xùn)方式,用心探索新的培訓(xùn)模式:年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),在投入工作。
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽(tīng)‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過(guò)于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái)。
4、實(shí)施培訓(xùn)的針對(duì)性不好,后續(xù)效果評(píng)價(jià)不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段,培訓(xùn)計(jì)劃更多地靠主管部門(mén)去督促和實(shí)施,相對(duì)缺乏對(duì)業(yè)務(wù)的支持,針對(duì)性不強(qiáng)。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程潛力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱(chēng)職的講師隊(duì)伍。以上是我對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié),認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程,只有在實(shí)際工作的過(guò)程中不斷總結(jié),透過(guò)總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作潛力。
公司培訓(xùn)后個(gè)人總結(jié)完整篇十六
在實(shí)習(xí)中和培訓(xùn)中心的實(shí)習(xí)中,都專(zhuān)門(mén)安排優(yōu)秀的老師來(lái)給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識(shí)。在這次課上,發(fā)現(xiàn)以前的坐姿站姿與人交談的方式等等都有很多不正確的地方,以前是學(xué)生沒(méi)什么,但是現(xiàn)在作為一名優(yōu)秀企業(yè)的員工,一言一行都代表公司,所以注意這些是特別重要的。我也學(xué)到了應(yīng)該如何發(fā)揮自己的情商,如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。在實(shí)習(xí)中,經(jīng)理和書(shū)記百忙中抽出時(shí)間帶我們學(xué)習(xí)國(guó)學(xué),這些讓我看到了自己身上的許多不足,知道自己以后努力的方向。
一轉(zhuǎn)眼七天的培訓(xùn)就過(guò)去了,回首這七天的工作,通過(guò)學(xué)習(xí)和其他員工的相互溝通,我已逐漸的融入到這個(gè)集體中,以下是我的培訓(xùn)總結(jié)。
雖然我到公司的時(shí)間很短,培訓(xùn)所講的內(nèi)容還沒(méi)有完全掌握吸收、理解,但通過(guò)這些,我知道公司花了大量的人力物力進(jìn)行這次的總結(jié),這也反應(yīng)了公司的企業(yè)風(fēng)貌,讓我看到了公司的良好面貌。下面是具體的培訓(xùn)總結(jié):
本人具有熱愛(ài)等祖國(guó)等的優(yōu)良傳統(tǒng),積極向上的生活態(tài)度和廣泛的興趣愛(ài)好,對(duì)工作責(zé)任心強(qiáng)、勤懇踏實(shí),有較強(qiáng)的組織、宣傳能力,有一定的藝術(shù)細(xì)胞和創(chuàng)意,注重團(tuán)隊(duì)合作精神和集體觀念。
從踏入公司的第一天起,我知道我已經(jīng)要有進(jìn)步了,公司這次培訓(xùn),給我們分發(fā)了培訓(xùn)詳細(xì)計(jì)劃書(shū),涵蓋的內(nèi)容從公司的概況到公司禮儀,從業(yè)務(wù)到營(yíng)銷(xiāo),從腳手架構(gòu)件等材料到的特點(diǎn),實(shí)際用途等,最后計(jì)劃書(shū)還安排了勞動(dòng)實(shí)踐和現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)。隨后7天的培訓(xùn)安排計(jì)劃開(kāi)始了實(shí)事求是,這是公司創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)秀品德,這一點(diǎn),在培訓(xùn)我們張總的身上我深深地感受到了這一點(diǎn),并受到影響,由于我是第一次踏入這個(gè)行業(yè),對(duì)行業(yè)的情況一無(wú)所知,所以在在學(xué)習(xí)中不能很快的理解這些培訓(xùn)內(nèi)容。經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),慢慢的了解了公司行業(yè)操作模式,學(xué)到了待客禮節(jié):
1、電話(huà)溝通技巧
2、現(xiàn)場(chǎng)管理中關(guān)于值班
3、關(guān)于材料的看管
4、材料的清理及維修
5、文明施工
第四,實(shí)時(shí)拍圖片記錄下培訓(xùn)的場(chǎng)景,并及時(shí)在公司宣傳欄中進(jìn)行展示。使參與其中的人回到了培訓(xùn)時(shí)的場(chǎng)景中。也為后續(xù)的匯報(bào)積累素材。這個(gè)很重要,沒(méi)有拍照片,想再補(bǔ)救不可能!
本人具有熱愛(ài)等祖國(guó)等的優(yōu)良傳統(tǒng),積極向上的生活態(tài)度和廣泛的興趣愛(ài)好,對(duì)工作責(zé)任心強(qiáng)、勤懇踏實(shí),有較強(qiáng)的組織、宣傳能力,有一定的藝術(shù)細(xì)胞和創(chuàng)意,注重團(tuán)隊(duì)合作精神和集體觀念。
6、鼎為的整體租賃模式
7看現(xiàn)場(chǎng)的技巧
我來(lái)到洛弛雖然只有一個(gè)月的時(shí)間,但在這短短的一個(gè)月里,卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,對(duì)員工的無(wú)微不至------讓我感到加入洛弛是幸運(yùn)的。能成為公司的一員,我感到無(wú)比自豪,相信這種自豪感將使我更有激情的投入到工作中。
8、報(bào)價(jià)分析的組成因素
9、怎樣去做廣告宣傳
10、鋼管、扣件的型號(hào)及租賃應(yīng)注意的事項(xiàng)
11、腳手架業(yè)務(wù)部可忽略的細(xì)節(jié)
12、影響腳手架整體租賃價(jià)格的因素
13、報(bào)價(jià)單的要求
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹,然后x總還特地講了整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的內(nèi)容,下午大家一起看了新員工入職培訓(xùn)視頻,使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),通過(guò)這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
14、文明施工相關(guān)的內(nèi)容等,除了這些以外,我還通過(guò)與公司其他員工的交流,了解一些人際交往等方面的知識(shí),收獲了一些其他公司不能學(xué)到的知識(shí)。
通過(guò)這次培訓(xùn),我初步適應(yīng)了公司的氛圍,對(duì)自身工作的職責(zé)及相適應(yīng)的部門(mén)工作溝通和業(yè)務(wù)的往來(lái)單位都有了一定的了解,作為對(duì)公司負(fù)責(zé)的角度出發(fā),我明確了自己工作崗位的職責(zé),規(guī)劃了自身的長(zhǎng)期職業(yè)計(jì)劃,不僅要做好自身的工作崗位的工作,還要多花精力在公司也無(wú)發(fā)展和工地的現(xiàn)場(chǎng)管理上,為自己負(fù)責(zé),把公司的利益放在第一位,全心全意的為公司出謀劃策,為公司出力。總的來(lái)說(shuō),通過(guò)這次的培訓(xùn),我提升了自己對(duì)實(shí)際工作的掌控能力,增強(qiáng)了工作經(jīng)驗(yàn),感想公司的栽培。
教師是父母。作為一名教師,要富有愛(ài)心,教師對(duì)學(xué)生的愛(ài)應(yīng)是無(wú)私的、平等的,就像父母對(duì)待孩子,所以我們說(shuō)教師是父母。并且,教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要。
由于初次進(jìn)入公司,學(xué)到的東西對(duì)我來(lái)說(shuō)都沒(méi)有實(shí)際的演練,理論與實(shí)際運(yùn)用之間的差距到底是怎樣的,目前我還不知道,但是這不是沒(méi)有辦法解決的,我相信只要通過(guò)努力,只要?jiǎng)幽X報(bào)謙虛的態(tài)度進(jìn)行學(xué)習(xí),一切都會(huì)有進(jìn)步的,總有一天,我能成為一名有經(jīng)驗(yàn)有頭腦,能為公司謀福利的人才。
以上是我培訓(xùn)的心得,總的來(lái)說(shuō),我感謝公司對(duì)我們的栽培,我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明,我希望能為公司帶來(lái)活力,為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
公司培訓(xùn)后個(gè)人總結(jié)完整篇一
夕陽(yáng)西下,斷腸人在天涯,新公司培訓(xùn)總結(jié)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。木欣欣以向榮,泉涓涓而始流。兩句三年得,一吟雙淚流。剛走出大學(xué)校門(mén),我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),開(kāi)始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月8日開(kāi)始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門(mén)負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)七天的培訓(xùn),使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)等。通過(guò)這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會(huì)。
開(kāi)始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書(shū)記介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這50多年的風(fēng)雨,見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今天,激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書(shū)記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門(mén)及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書(shū)記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來(lái),我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂(lè)著”的感覺(jué),讓我感到無(wú)比的滿(mǎn)足。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專(zhuān)業(yè)的檔案知識(shí),可以說(shuō),對(duì)于勘察測(cè)量這方面來(lái)說(shuō),我完全是個(gè)門(mén)外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí),真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識(shí)。
經(jīng)過(guò)幾次專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面,并分別有對(duì)應(yīng)的部門(mén)負(fù)責(zé)。比如說(shuō)工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等,工作總結(jié)《新公司培訓(xùn)總結(jié)》。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解,總算不會(huì)像剛來(lái)的時(shí)候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
用了一天的時(shí)間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō),還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度,這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意,比如安全,在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問(wèn)題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問(wèn)題,并寫(xiě)入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬(wàn)變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過(guò)程,從不會(huì)到會(huì),從不好到好,從好到更好的一個(gè)過(guò)程。我相信,這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生,成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進(jìn)行過(guò)2個(gè)月的實(shí)習(xí),對(duì)這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用,在別人需要資料的時(shí)候,能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫(kù)房分類(lèi)明確。在實(shí)習(xí)中,我就深深的體會(huì)到,我沒(méi)有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過(guò)實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí)。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專(zhuān)門(mén)的閱覽室,是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱(chēng)等問(wèn)題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話(huà)題。李主任介紹得很詳細(xì),分別介紹了各部門(mén)的工資情況,我也覺(jué)得越透明越公平,越公開(kāi)越不敏感。我比較關(guān)心職稱(chēng)的問(wèn)題,檔案系列的職稱(chēng)是要上社會(huì)去考的,我想從現(xiàn)在開(kāi)始就應(yīng)該抓住專(zhuān)業(yè)知識(shí)不放松,爭(zhēng)取能早日更上一層樓。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí),但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專(zhuān)業(yè)的知識(shí),還要了解其他專(zhuān)業(yè)的知識(shí),比如說(shuō)我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測(cè)量等方面的知識(shí),這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過(guò)了2個(gè)月的實(shí)習(xí),感覺(jué)現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了,這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識(shí),更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的最大化。
相信自己能行,證明自己真行!為有犧牲多壯志,敢教日月?lián)Q新天。大直若屈,大巧若拙,大辯若訥。山氣日夕佳,飛鳥(niǎo)相與還。失之毫厘,謬以千里。民不畏死,奈何以死懼之。
公司培訓(xùn)后個(gè)人總結(jié)完整篇二
為期兩天的新員工入職培訓(xùn)結(jié)束了,首先感謝xxx公司領(lǐng)導(dǎo)為我提供了這個(gè)機(jī)會(huì)和平臺(tái),讓我這名xxx的新員工充分感受到了公司對(duì)于員工的關(guān)懷與重視。培訓(xùn)開(kāi)始前,董事長(zhǎng)、總經(jīng)理xxx先生為新員工送來(lái)的職前諄諄寄語(yǔ)更是瞬間拉近了我與公司之間的距離,讓我為能在這個(gè)充滿(mǎn)活力與美好愿景的舞臺(tái)貢獻(xiàn)自己的一份力量感到興奮與自豪。
在本次培訓(xùn)負(fù)責(zé)人公司總經(jīng)理助理xxx及行政人事部、技術(shù)發(fā)展部、商務(wù)部、生產(chǎn)安全部、財(cái)務(wù)部各部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)耐心細(xì)致的講解下使我對(duì)公司的公司基本概況;公司基本管理制度;公司企業(yè)文化;公司員工日常行為規(guī)范;職業(yè)禮儀;高新技術(shù)在我公司各類(lèi)產(chǎn)品中的應(yīng)用及取得的成果;質(zhì)量管理、職業(yè)健康、環(huán)境管理體系在我公司的建立、維護(hù)和應(yīng)用;hse(安全)體系在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的重要作用;財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)基本程序及管理制度等方面有了深刻的.認(rèn)知與理解。在第二天的室外拓展訓(xùn)練中更讓我感受到了xxx公司員工高昂的斗志和高度一致的團(tuán)隊(duì)精神,也加深了我對(duì)公司每一位員工的印象,讓我感受到了這個(gè)集體的溫暖與力量。
這次培訓(xùn)給了我一次終身難忘的經(jīng)歷,更給了我一筆寶貴的精神財(cái)富。如何把這次培訓(xùn)活動(dòng)的心得體會(huì)落到實(shí)處,我總結(jié)了四點(diǎn)感受:
一是要熱愛(ài)我們的隊(duì)伍,熱愛(ài)我們共同奮斗的事業(yè);
二是要不遺余力發(fā)揮自己的崗位作用和崗位優(yōu)勢(shì);
三是嚴(yán)于律己寬以待人,不斷挖掘自身的工作潛能與創(chuàng)造力;四是勇于接受挑戰(zhàn),敢于承擔(dān)責(zé)任,不斷磨礪自己的戰(zhàn)勝困難的毅力與能力,實(shí)現(xiàn)自己與公司的共贏。
總之,此次新員工入職培訓(xùn)讓我受益匪淺,不僅使我的個(gè)人素質(zhì)得到了提升,而且加強(qiáng)了自我認(rèn)知,開(kāi)闊了個(gè)人眼界,更重要的是給予了我積極投身到工作中的堅(jiān)定信心,我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與呵護(hù)下,各位前輩的幫助和指導(dǎo)下,再加上我個(gè)人的努力奮斗,定能不辱使命為xxx公司輝煌的明天添磚加瓦。
公司培訓(xùn)后個(gè)人總結(jié)完整篇三
我公司20xx年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo),本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實(shí)用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則,委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師xx參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn),取得全省排名第二的好成績(jī)。同時(shí)積極響應(yīng)市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單,組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干,結(jié)合本單位經(jīng)營(yíng)工作重點(diǎn)和工作實(shí)際,詳細(xì)制定了內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃,分班次集中授課和現(xiàn)場(chǎng)交流相結(jié)合。取得了良好的培訓(xùn)效果。同時(shí)組織社區(qū)經(jīng)理,客戶(hù)經(jīng)理及營(yíng)業(yè)一線(xiàn)人員進(jìn)行案例征集活動(dòng)。上交營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)案例。最后我公司制定了培訓(xùn)效果評(píng)估考核,發(fā)放課后培訓(xùn)試題答卷,員工培訓(xùn)調(diào)查表及培訓(xùn)考核登記表。
本次培訓(xùn)人員范圍主要有:全體營(yíng)業(yè)人員10人,全體社區(qū)經(jīng)理(包括城區(qū)和農(nóng)村片區(qū))10人,農(nóng)村統(tǒng)包人員5人(覆蓋全局農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)),商業(yè)務(wù)客戶(hù)中心5人,大客戶(hù)中心4人,共計(jì)培訓(xùn)78課時(shí)。
主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格按照市公司下發(fā)通知精神,同時(shí)結(jié)合楊凌實(shí)際情況組織如下:
(1)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程(含寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、最新資費(fèi)、疑難解答),因我局寬帶維護(hù)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的數(shù)據(jù)維護(hù),寬帶安裝知識(shí)不沒(méi)有在本次培訓(xùn)組織范圍內(nèi)。共計(jì)培訓(xùn)課時(shí)。
(2)新業(yè)務(wù)培訓(xùn):因我局市場(chǎng)部設(shè)立有固話(huà)產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理,針對(duì)不同的業(yè)務(wù),組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師共同進(jìn)行培訓(xùn),主要對(duì)固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂(lè)等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的營(yíng)銷(xiāo)政策等進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)方式采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)。
(3)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn),結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn),主要有服務(wù)禮儀,優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),服務(wù)溝通技巧,營(yíng)業(yè)投訴處理技巧、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)以及積極的心態(tài)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容。培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、在互動(dòng)中進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)課后采用現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。
(4)農(nóng)客經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)技巧培訓(xùn):主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整,收集信息方法,客戶(hù)拜訪(fǎng)前的準(zhǔn)備工作,客戶(hù)投訴處理7部步法,如何進(jìn)行有效的促銷(xiāo)及如何預(yù)防在銷(xiāo)售中遇到的風(fēng)險(xiǎn)。
(5)實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)中遇到的實(shí)際問(wèn)題及解決方案培訓(xùn):零次戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、拆機(jī)挽留政策。
(6)crm系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn):前臺(tái)綜合受理、號(hào)線(xiàn)系統(tǒng),工單處理系統(tǒng)等。
培訓(xùn)工作我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視,特成立主講人員小組:內(nèi)訓(xùn)師—晏繼東、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理—陳育龍、業(yè)務(wù)支撐—張彩梅、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理—樊鑫、營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)—辛元。各培訓(xùn)人員結(jié)合各自業(yè)務(wù)特色進(jìn)行弧形互動(dòng)培訓(xùn),培訓(xùn)小組分為3組:營(yíng)業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶(hù)組。
本年度培訓(xùn)與計(jì)劃進(jìn)度相比,因?yàn)闃I(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作的影響??傮w進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行力。
我局今年由于新業(yè)務(wù),新政策較多:春蕾行動(dòng)、存贈(zèng)優(yōu)惠、百寶盒、話(huà)務(wù)量簽約,我的e家等業(yè)務(wù)更新很快,培訓(xùn)為不影響公司的正常經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn),把所有的培訓(xùn)都安排在晚上及周六和周日進(jìn)行,培訓(xùn)主講人員加班加點(diǎn)堅(jiān)持進(jìn)行,各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠(yuǎn),克服困難積極參加培訓(xùn),工作量較大。
培訓(xùn)工作結(jié)合公司實(shí)際,采用了一些新的培訓(xùn)方法,如分組討論、互動(dòng)分享培訓(xùn)心得過(guò)程中,在培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)以下問(wèn)題:
(1)課堂學(xué)習(xí)氣氛不夠活躍,有些學(xué)員回答問(wèn)題和分組討論發(fā)言時(shí)緊張不知說(shuō)什么。
(2)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程所做的結(jié)合不好,如培訓(xùn)師花2個(gè)課時(shí)詳細(xì)說(shuō)明如何促銷(xiāo)搞活動(dòng)的相關(guān)知識(shí),但是實(shí)際在村子中組織在農(nóng)家樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)中,農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒(méi)有顧及到,首先計(jì)劃營(yíng)銷(xiāo)的當(dāng)天下小雨,活動(dòng)場(chǎng)地和活動(dòng)場(chǎng)所也沒(méi)有提前布置好等等問(wèn)題,因此本次培訓(xùn)后,應(yīng)注重培訓(xùn)理念和方法在實(shí)際工作中的具體應(yīng)用。
(3)有個(gè)別員工對(duì)培訓(xùn)工作不重視,不參加培訓(xùn)、遲到早退的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
(4)培訓(xùn)工作后評(píng)估和跟蹤不到位。
通一系列培訓(xùn),全面提升了一線(xiàn)人員營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)技能,加強(qiáng)了用戶(hù)服務(wù)的理念,加強(qiáng)了企業(yè)文化,主要表現(xiàn)有:
通過(guò)營(yíng)業(yè)人員營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn),營(yíng)業(yè)人員的精神面貌有很大的提高,以前有個(gè)別人員沒(méi)有化淡妝,通過(guò)服務(wù)禮念的培訓(xùn),使?fàn)I業(yè)員認(rèn)識(shí)到如果沒(méi)有化妝就是對(duì)客戶(hù)的不尊重,同時(shí)通過(guò)營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn),營(yíng)業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶(hù)票據(jù)等小思節(jié)上注意問(wèn)題。
另外在營(yíng)業(yè)廳接待用戶(hù)投訴處理方法上,通過(guò)培訓(xùn)也有很大改觀,采用用戶(hù)投訴處理七步法,把大部分用戶(hù)的對(duì)電信服務(wù)及其它資費(fèi)的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。
公司培訓(xùn)后個(gè)人總結(jié)完整篇四
轉(zhuǎn)眼間新員工培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,經(jīng)過(guò)了五天的學(xué)習(xí),我想我們每一位新員工都能很快的了解公司、適應(yīng)工作。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,讓我對(duì)公司的發(fā)展歷史、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化有了更深入的了解,并對(duì)公司的產(chǎn)品有了初步了解。
通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),在我的大腦里面對(duì)工作有了一個(gè)大概的框架和思路,對(duì)以后順利開(kāi)展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗(yàn)還需要自己慢慢學(xué)習(xí)體會(huì)。在培訓(xùn)期間無(wú)論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團(tuán)隊(duì)精神和力量。
所有學(xué)員積極參與,無(wú)論是在平時(shí)聽(tīng)講和游戲中,還是在最后的軍訓(xùn)上,學(xué)員們都積極參加,努力的融入團(tuán)隊(duì),并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會(huì)到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,沒(méi)有團(tuán)隊(duì),就沒(méi)有個(gè)人角色的成功,只有更好的融入團(tuán)隊(duì),承擔(dān)責(zé)任,敢于擔(dān)當(dāng),才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。五天的時(shí)間很短,但是這個(gè)過(guò)程讓我體會(huì)很深、感觸很深的是我的內(nèi)心發(fā)生了變化。
人沒(méi)有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實(shí)力贏得尊重。沒(méi)有低素質(zhì)的員工,只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué),學(xué)我所做,樹(shù)立正確的人生觀,價(jià)值觀是立身的本質(zhì),成才的導(dǎo)向。只有對(duì)未來(lái)一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)。銘記真誠(chéng)、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報(bào)社會(huì)、塑造真、善、責(zé)、愛(ài),的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實(shí)現(xiàn)目標(biāo),才能為團(tuán)隊(duì),為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
這五天的培訓(xùn)將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn),最后引用一句話(huà):認(rèn)真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會(huì)做人,用心做事。
經(jīng)過(guò)這次分析化學(xué)培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)和班組建設(shè)管理等一系列系統(tǒng)化的培訓(xùn),我覺(jué)得無(wú)論是從理論上還是從操作技術(shù)上,都得到了很明顯的提高,受益匪淺。
在對(duì)分析化學(xué)理論培訓(xùn)中,最大的感觸就是好像回到了學(xué)校課堂里,主講劉工和藹可親,她就像一位老師一樣給我們傳授著知識(shí),有時(shí)還會(huì)穿插一些實(shí)驗(yàn)室趣聞或腦筋急轉(zhuǎn)彎,使原本枯燥的培訓(xùn)很是生動(dòng)。她主要講解了分析化學(xué)的定義,數(shù)據(jù)處理,溶液的配制和一些基本常識(shí)。雖然以前學(xué)過(guò),但時(shí)間長(zhǎng)了,還是有一點(diǎn)淡忘了。例如數(shù)據(jù)處理的問(wèn)題,像9以上數(shù)字的.有效數(shù)字保留,5后面無(wú)數(shù)據(jù)或是0時(shí)的進(jìn)位,運(yùn)算法則加減乘除的有效數(shù)字的保留等等數(shù)據(jù)的細(xì)節(jié)問(wèn)題,經(jīng)過(guò)這次的深入練習(xí),我能夠很好的掌握了。同時(shí)也接觸了以前沒(méi)有學(xué)過(guò)的東西,像用4d法對(duì)可疑數(shù)據(jù)的取舍,還有鉻酸洗液的循環(huán)利用處理等。
后來(lái)田健也做了相關(guān)方面的培訓(xùn),不過(guò)他的側(cè)重點(diǎn)是滴定分析,給我們講解了對(duì)基準(zhǔn)物的要求,標(biāo)準(zhǔn)溶液的配制,滴定度和滴定分析的計(jì)算等。最后系統(tǒng)的講解了酸堿滴定法,從溶劑合質(zhì)子,酸堿的強(qiáng)度,酸堿指示劑到滴定曲線(xiàn)的突躍問(wèn)題,再到酸堿溶液的配制與標(biāo)定等等,很是深入化,不過(guò)有些太理論化的東西,我覺(jué)得略知一二就行。
接下來(lái)是對(duì)儀器分析的培訓(xùn),蔣工給我們講解了關(guān)于氣相色譜再農(nóng)藥分析中的應(yīng)用。說(shuō)到了基流問(wèn)題,載氣、擔(dān)體和固定液溶劑等的選擇,進(jìn)樣種類(lèi),歧視效應(yīng)和尾吹等等。我一直有個(gè)問(wèn)題,就是色譜柱是不是每天都需要老化?在這次培訓(xùn)中,我找到了答案,就是應(yīng)視儀器走的基線(xiàn)情況而定。
然后就是梅杰給我們講的液相色譜的使用,它是一種以液體作為流動(dòng)相的色譜分離方法,適用于高沸點(diǎn)、大分子、強(qiáng)極性和熱穩(wěn)定性差的物質(zhì)。然后他對(duì)氣相色譜和液相色譜的結(jié)構(gòu)進(jìn)行了比較。重點(diǎn)講述了梯度洗脫和樣品處理問(wèn)題。
安全知識(shí)培訓(xùn)是由安消部的吳經(jīng)理主講。一開(kāi)始就論述了化工單位安全的重要性,無(wú)危則安,無(wú)損則全。他主要圍繞安全生產(chǎn)的管理、意義、目的、管理體系、原則等來(lái)展開(kāi)講解。印象最深的是他結(jié)合了_年我國(guó)各大城市重大火災(zāi)案情及我們公司和兄弟公司的爆炸事件,用一個(gè)個(gè)血的教訓(xùn)來(lái)深刻的闡釋了安全生產(chǎn)的重大意義。后來(lái)他又著重介紹了杜邦安全生產(chǎn)管理體系,要學(xué)習(xí)人家百年來(lái)的安全生產(chǎn)管理的經(jīng)驗(yàn),努力把意外降到最低,爭(zhēng)取達(dá)到零失誤。
蔡工對(duì)我們進(jìn)行了環(huán)境管理相關(guān)問(wèn)題的培訓(xùn)。我接觸了環(huán)境因素、化學(xué)危險(xiǎn)源、tqm等新鮮詞匯。結(jié)合我們?cè)诨?yàn)室的日常行為,做了不少指正。像廢棄的橡膠手套亂扔問(wèn)題,應(yīng)該統(tǒng)一收入指定的容器中,然后交予相關(guān)方進(jìn)行處理。他主要對(duì)我們公司的易燃物和毒害腐蝕品做了詳細(xì)的闡釋?zhuān)涛覀冋J(rèn)識(shí)并能夠?qū)ν蝗话l(fā)生的意外情況進(jìn)行正確的處理。最后對(duì)質(zhì)量管理體系的發(fā)展史做了一定的講解。
辦公室的江孝偉對(duì)精細(xì)化管理做了簡(jiǎn)單的講解,他主要是和我們進(jìn)行了關(guān)于班組建設(shè)的溝通,對(duì)我們提出的一些關(guān)于早晚會(huì)、看板等的意見(jiàn)和看法給予了解釋和處理方案。我感覺(jué)大家對(duì)看板的管理意見(jiàn)很多,好像是越來(lái)越?jīng)]積極性去完善看板。難道就是要和績(jī)效掛鉤才會(huì)有動(dòng)力?我覺(jué)得有興趣,想做好才是最主要的吧。
有培訓(xùn)當(dāng)然會(huì)有相關(guān)的考核。在分析化學(xué)的操作考核中,我對(duì)堿式滴定管的使用不太熟練,操作中出現(xiàn)了一些失誤。然后是分組競(jìng)賽考核,我們班在旺相松的帶領(lǐng)下取得了不錯(cuò)的成績(jī)。最后是筆試考核,大家拿到試卷后好像都松了一口氣,不是太難,但有一題好像我們?nèi)姼矝](méi)。以后會(huì)加強(qiáng)理論知識(shí)的充電,更要對(duì)分析操作狠下一番功夫,以求進(jìn)步。
八天的培訓(xùn)結(jié)束了,但我們學(xué)習(xí)的勁頭沒(méi)有結(jié)束。落后就要挨打,要不斷提高自己,努力加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)性,精益求精。
公司培訓(xùn)后個(gè)人總結(jié)完整篇五
為期兩天的新員工入職培訓(xùn)結(jié)束了,首先感謝xx公司領(lǐng)導(dǎo)為我提供了這個(gè)機(jī)會(huì)和平臺(tái),讓我這名xx的新員工充分感受到了公司對(duì)于員工的關(guān)懷與重視。培訓(xùn)開(kāi)始前,董事長(zhǎng)、總經(jīng)理xx先生為新員工送來(lái)的職前諄諄寄語(yǔ)更是瞬間拉近了我與公司之間的距離,讓我為能在這個(gè)充滿(mǎn)活力與美好愿景的舞臺(tái)貢獻(xiàn)自己的一份力量感到興奮與自豪。
在本次培訓(xùn)負(fù)責(zé)人公司總經(jīng)理助理xx及行政人事部、技術(shù)發(fā)展部、商務(wù)部、生產(chǎn)安全部、財(cái)務(wù)部各部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)耐心細(xì)致的講解下使我對(duì)公司的公司基本概況;公司基本管理制度;公司企業(yè)文化;公司員工日常行為規(guī)范;職業(yè)禮儀;高新技術(shù)在我公司各類(lèi)產(chǎn)品中的應(yīng)用及取得的成果;質(zhì)量管理、職業(yè)健康、環(huán)境管理體系在我公司的建立、維護(hù)和應(yīng)用;hse(安全)體系在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的重要作用;財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)基本程序及管理制度等方面有了深刻的認(rèn)知與理解。在第二天的室外拓展訓(xùn)練中更讓我感受到了xx公司員工高昂的斗志和高度一致的團(tuán)隊(duì)精神,也加深了我對(duì)公司每一位員工的印象,讓我感受到了這個(gè)集體的溫暖與力量。
這次培訓(xùn)給了我一次終身難忘的經(jīng)歷,更給了我一筆寶貴的精神財(cái)富。如何把這次培訓(xùn)活動(dòng)的心得體會(huì)落到實(shí)處,我總結(jié)了四點(diǎn)感受:
一是要熱愛(ài)我們的隊(duì)伍,熱愛(ài)我們共同奮斗的事業(yè);
二是要不遺余力發(fā)揮自己的崗位作用和崗位優(yōu)勢(shì);
三是嚴(yán)于律己寬以待人,不斷挖掘自身的工作潛能與創(chuàng)造力;
四是勇于接受挑戰(zhàn),敢于承擔(dān)責(zé)任,不斷磨礪自己的戰(zhàn)勝困難的毅力與能力,實(shí)現(xiàn)自己與公司的共贏。
總之,此次新員工入職培訓(xùn)讓我受益匪淺,不僅使我的個(gè)人素質(zhì)得到了提升,而且加強(qiáng)了自我認(rèn)知,開(kāi)闊了個(gè)人眼界,更重要的是給予了我積極投身到工作中的堅(jiān)定信心,我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與呵護(hù)下,各位前輩的幫助和指導(dǎo)下,再加上我個(gè)人的努力奮斗,定能不辱使命為xx公司輝煌的明天添磚加瓦。
公司培訓(xùn)后個(gè)人總結(jié)完整篇六
干了哪些工作,上級(jí)部門(mén)知曉,老百姓的心里也有數(shù),自己也應(yīng)如實(shí)匯報(bào)。干得好,群體心里有桿秤,自然能秤出其分量,干得不好,要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)話(huà)得失。你會(huì)寫(xiě)公司培訓(xùn)總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)?lái)公司培訓(xùn)總結(jié),希望大家喜歡!
國(guó)家有自己的歷史,軍隊(duì)有自己的魂魄,一個(gè)好的企業(yè)也有自己的文化。比亞迪的核心價(jià)值觀“平等、務(wù)實(shí)、激情、創(chuàng)新”也是我們每個(gè)員工的信念,比亞迪的“家文化”讓我們感受到了家的溫暖。
在比亞迪的這一個(gè)月以來(lái),我們經(jīng)過(guò)了領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)文化介紹,素質(zhì)拓展培訓(xùn),禮儀培訓(xùn),前輩的陽(yáng)光分享,以及模具廠(chǎng)、一廠(chǎng)、二廠(chǎng)、三廠(chǎng),五廠(chǎng)的實(shí)習(xí)。在培訓(xùn)的過(guò)程中,我感受最深的是為人處世要誠(chéng)信,做項(xiàng)目要團(tuán)隊(duì)合作;在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我感觸最深的是要遵守公司的制度,同時(shí)只要以禮待人,各廠(chǎng)的師傅都會(huì)很愿意接待我們的實(shí)習(xí)的。
各位領(lǐng)導(dǎo)及講師的講解很獨(dú)特,讓我們?cè)诤芏痰呐嘤?xùn)時(shí)間內(nèi),對(duì)公司的發(fā)展史、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品市場(chǎng)、制度規(guī)范等都有了較深的了解。雖然每位領(lǐng)導(dǎo)的講課風(fēng)格不同,有些顯得枯燥,有些則充滿(mǎn)激情,但是這也許就是生活的本質(zhì)吧。生活本身是平淡的,但人們不甘于平淡,就創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)充滿(mǎn)激情的瞬間;工作本身是平淡的,但是比亞迪人不甘于平淡,就創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)奇跡。
在素質(zhì)拓展培訓(xùn)課堂上,老師安排了許多題目和素質(zhì)拓展的游戲,這些題目經(jīng)常需要小組成員的團(tuán)結(jié)合作才能完成。作為小組的隊(duì)長(zhǎng),我深深的體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。例如在雙軌木板的項(xiàng)目中,只要有人的力量與大家不一致,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的其他成員就要多付出力量來(lái)作調(diào)整,弄得大家都筋疲力盡。我們?cè)谇斑M(jìn)的過(guò)程中,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),調(diào)整狀態(tài),最后大家還是靠合作達(dá)到了終點(diǎn)。一個(gè)人的力量是有限的,但是我們小組統(tǒng)一了步伐,就無(wú)堅(jiān)不摧了。
在各個(gè)工廠(chǎng)車(chē)間實(shí)習(xí)的時(shí)候,我感受到了公司的制度大于一切,任何人違反都是毫不留情的。一但有人違反了制度,例如打假卡,代打卡,公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn)就會(huì)予以辭退,決不留情。這一點(diǎn)與我們之前在學(xué)校里是截然不同的。在二廠(chǎng)實(shí)習(xí)的第一天,我們組與二廠(chǎng)的培訓(xùn)管理員暫時(shí)失去了聯(lián)系,但我們組禮貌的與車(chē)間的負(fù)責(zé)人說(shuō)明了我們的來(lái)意,他們就給我們帶路,我們還是很順利的完成了上午的實(shí)習(xí)安排。而且我在各個(gè)車(chē)間實(shí)習(xí)的時(shí)候,總能聽(tīng)到一個(gè)聲音,那就是“我們比亞迪……”,這一點(diǎn)讓我充分感受到了家的感覺(jué)。
經(jīng)過(guò)這一個(gè)多月的培訓(xùn)實(shí)習(xí),我覺(jué)得我應(yīng)該做好由校園人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變。
首先,在心態(tài)上要調(diào)整好,公司的發(fā)展離不開(kāi)每個(gè)人的努力,所以要盡快的掌握更多的技能,來(lái)為公司做貢獻(xiàn)。我會(huì)虛心的向?qū)煟蛲抡?qǐng)教,同時(shí)自己也要刻苦學(xué)習(xí)。既然在比亞迪工作,那么態(tài)度要認(rèn)真端正,技術(shù)也要過(guò)硬。
其次,時(shí)刻遵守公司的規(guī)章制度,紀(jì)律大家守,先從自己做起。只有這個(gè)公司井然有序了,運(yùn)轉(zhuǎn)良好了,大家才能有穩(wěn)定的工作環(huán)境,才能發(fā)揮自己的聰明才智,推動(dòng)公司前進(jìn)的同時(shí),也能實(shí)現(xiàn)自己的職場(chǎng)理想。
最后,找準(zhǔn)自己前進(jìn)的方向,與大家協(xié)作配合,營(yíng)造和諧氣氛,制定一個(gè)合理可行的目標(biāo),不斷的向目標(biāo)努力,也就是說(shuō),要做好自己的本職工作,不斷的探索,總結(jié),不斷的進(jìn)步。
“平等、務(wù)實(shí)、激情、創(chuàng)新”我會(huì)牢記這四個(gè)詞,在今后的工作中不斷的努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作能力,為比亞迪的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn),我會(huì)驕傲的宣稱(chēng):我是一名比亞迪人!
很高興這次能夠來(lái)培訓(xùn),謝謝萍姐今天的辛苦講解,通過(guò)今天的學(xué)習(xí),領(lǐng)悟了許多,首先做為一名管理者,第一要以身作則,在我區(qū)域能夠做到這點(diǎn)的人還不多,通過(guò)這次培訓(xùn),了解到店長(zhǎng)是一個(gè)店的核心人物,也是很關(guān)鍵很重要的有著承上啟下的作用,如果連店長(zhǎng)都沒(méi)有管好下面的員工也不會(huì)做好,經(jīng)過(guò)今天的培訓(xùn),我會(huì)把今天所學(xué)到的內(nèi)容,如何管理好店長(zhǎng)、店員的工作職責(zé),對(duì)店長(zhǎng)的工作要求,傳達(dá)下去給她們,并把她們?cè)阡N(xiāo)售過(guò)程中所沒(méi)有經(jīng)歷的假設(shè)式銷(xiāo)售、邀請(qǐng)式銷(xiāo)售,門(mén)把式銷(xiāo)售講解給她們聽(tīng)。
其實(shí),我們?cè)阡N(xiāo)售過(guò)程中賣(mài)的并不是貨品,我們賣(mài)的是服務(wù),要是我們的服務(wù)都不夠熱情的話(huà),即可想而知,就像萍姐今天所講的一樣,我們百分之九十五的人靠的是熱情,百分之五靠的是產(chǎn)品知識(shí),由此可見(jiàn)服務(wù)是很關(guān)鍵的。
在我們銷(xiāo)售過(guò)程中難免也會(huì)遇到一些棘手的問(wèn)題,比如顧客退換貨,過(guò)敏等,今天培訓(xùn)讓我更加深度的了解了如何去處理客訴問(wèn)題,所謂心態(tài)決定一切,每天保持好一個(gè)良好的心態(tài)才能把我們的服務(wù)做得更好。
20__年,國(guó)網(wǎng)榆林供電公司在年初上確立了“實(shí)現(xiàn)教育培訓(xùn)突破”的培訓(xùn)工作目標(biāo),為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),該公司按照省公司的教育培訓(xùn)工作部署,結(jié)合自身實(shí)際,積極尋找教育培訓(xùn)工作水平提升的突破口,并經(jīng)過(guò)一年的努力,取得了實(shí)效。
圍繞核心抓培訓(xùn)堅(jiān)持培訓(xùn)常態(tài)化。
高水平技能人才的不足,是影響該公司安全生產(chǎn)的最大隱患,為了提升技能員工整體素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能水平,該公司將技能人員的培訓(xùn)作為教育培訓(xùn)的核心工作,以“實(shí)用達(dá)標(biāo)、技能強(qiáng)化培訓(xùn)”為支撐,著力做好技能員工培訓(xùn),提升技能人員的崗位適應(yīng)能力,促進(jìn)技能人員“會(huì)干活”。
20__年完成技能達(dá)標(biāo)培訓(xùn)項(xiàng)目91項(xiàng),其中組織內(nèi)部技能競(jìng)賽調(diào)考項(xiàng)目16項(xiàng),共培訓(xùn)2436人次,培訓(xùn)率完成100%,實(shí)現(xiàn)了技能培訓(xùn)的全覆蓋。同時(shí)積極指導(dǎo)技能參加職業(yè)技能等級(jí)鑒定和專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格評(píng)審,強(qiáng)化隊(duì)伍質(zhì)量,鑒定和評(píng)審的參加人數(shù)、通過(guò)人數(shù)創(chuàng)歷年新高。
創(chuàng)新方式抓培訓(xùn)追求培訓(xùn)實(shí)效化。
為了進(jìn)一步提高技能培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,該公司結(jié)合“三集五大”業(yè)務(wù)流程和界面特點(diǎn),在省公司的指導(dǎo)下,組織開(kāi)展了技能人員標(biāo)準(zhǔn)化模塊培訓(xùn)試點(diǎn)工作,選取“大運(yùn)行”等四個(gè)專(zhuān)業(yè)、七個(gè)工種,分別編制了《生產(chǎn)技能人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)名錄》《現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》《崗位能力達(dá)標(biāo)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》,建立了技能人員標(biāo)準(zhǔn)化模塊培訓(xùn)運(yùn)行機(jī)制,并在技能培訓(xùn)過(guò)程中進(jìn)行應(yīng)用和培訓(xùn)達(dá)標(biāo)測(cè)評(píng),試點(diǎn)工作滿(mǎn)意率達(dá)93%,試點(diǎn)工作成效被省公司專(zhuān)家組認(rèn)可,成果被《國(guó)家電網(wǎng)報(bào)》等媒體進(jìn)行報(bào)道,試點(diǎn)工作典型經(jīng)驗(yàn)受到省公司采納,試點(diǎn)工作為全省公司系統(tǒng)提高技能培訓(xùn)工作質(zhì)量,提供了可復(fù)制、可借鑒和可推廣的工作經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)了技能培訓(xùn)管理手段的突破。
建立競(jìng)賽調(diào)考備考管理機(jī)制也是該公司培訓(xùn)管理創(chuàng)新的一個(gè)亮點(diǎn)。20__年針對(duì)省公司組織的各競(jìng)賽調(diào)考項(xiàng)目,該公司逐一制定了備考方案,成立專(zhuān)門(mén)的備考工作機(jī)構(gòu),實(shí)施業(yè)務(wù)能力提升專(zhuān)題培訓(xùn),開(kāi)展模擬考試,加大培訓(xùn)考試效果的考核激勵(lì)力度,對(duì)各項(xiàng)競(jìng)賽調(diào)考成績(jī)結(jié)果按月進(jìn)行考核通報(bào),提高部門(mén)和員工對(duì)競(jìng)賽調(diào)考的參與熱情。20__年榆林公司參加省公司各類(lèi)競(jìng)賽調(diào)考項(xiàng)目取得了較好成績(jī),9個(gè)競(jìng)賽調(diào)考項(xiàng)目中有七個(gè)項(xiàng)目分別取得了個(gè)人和團(tuán)體名次,扭轉(zhuǎn)了榆林公司歷年參加省公司競(jìng)賽調(diào)考成績(jī)排名靠后的情況,激發(fā)了廣大員工的學(xué)習(xí)動(dòng)力,實(shí)現(xiàn)了教育培訓(xùn)管理效果的突破。
資源建設(shè)促培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)方式多元化。
培訓(xùn)資源的不足,沒(méi)有專(zhuān)用的實(shí)訓(xùn)設(shè)施,是制約該公司培訓(xùn)工作的瓶頸問(wèn)題,使技能培訓(xùn)工作一直停留在理論授課層面,無(wú)法進(jìn)行實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)的演練。在省公司的支持下,榆林公司榆樹(shù)灣電網(wǎng)運(yùn)行實(shí)訓(xùn)基地項(xiàng)目于20__年初取得了初設(shè)批復(fù),獲得批復(fù)后,該公司即扎實(shí)開(kāi)展極地建設(shè),積極打造優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源。
3月份榆樹(shù)灣電網(wǎng)運(yùn)行實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)入施工階段以來(lái),該公司認(rèn)真組織施工建設(shè),強(qiáng)化施工過(guò)程和安全質(zhì)量管理,嚴(yán)格按照省公司批復(fù)和設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行工程建設(shè)管理,針對(duì)施工需要,組建了實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,發(fā)揮各專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),對(duì)建設(shè)施工過(guò)程進(jìn)行管控。截至20__年底,實(shí)訓(xùn)基地已全部完成土建施工內(nèi)容和戶(hù)外電氣設(shè)備安裝建設(shè)內(nèi)容,完成建設(shè)工程量的90%以上,建成配電實(shí)訓(xùn)樓一座,使用面積1300余平方米,室外實(shí)訓(xùn)區(qū)一個(gè),具備一個(gè)完整的110千伏電氣出線(xiàn)。
在實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的同時(shí),超前謀劃,組織編制實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)行和安全管理辦法,審定現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目方案書(shū)等基地運(yùn)行配套資料,為20__年實(shí)訓(xùn)基地正式投入使用奠定基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)了教育培訓(xùn)資源建設(shè)的突破。
夯實(shí)基礎(chǔ)管培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)制度剛性化。
為了強(qiáng)化教育培訓(xùn)規(guī)范化管理,提高培訓(xùn)管理剛性,該公司結(jié)合“夯實(shí)基礎(chǔ)、提升管理”工作安排,按照國(guó)網(wǎng)公司《教育培訓(xùn)管理規(guī)定》、《教育培訓(xùn)項(xiàng)目管理辦法》等通用制度,建立了針對(duì)榆林公司實(shí)際和符合“三集五大”體系的培訓(xùn)管理機(jī)制,完善培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施管理細(xì)則、培訓(xùn)考核管理實(shí)施細(xì)則,理順了公司、部門(mén)、班組的培訓(xùn)管理實(shí)施業(yè)務(wù)界面,提高了教育培訓(xùn)管理效率。同時(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)指標(biāo)提升,全面提高教育培訓(xùn)管理水平。
針對(duì)教育培訓(xùn)規(guī)范化管理對(duì)標(biāo)實(shí)際,該公司組織人員分析弱項(xiàng)指標(biāo)提升措施,制定了教育培訓(xùn)規(guī)范化管理對(duì)標(biāo)提升整改方案,將各項(xiàng)指標(biāo)分解落實(shí)到人,加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)的跟蹤,使優(yōu)勢(shì)指標(biāo)得到鞏固,困難指標(biāo)逐步提升,指標(biāo)排名穩(wěn)步提升,扭轉(zhuǎn)了該公司歷次對(duì)標(biāo)排名總在末位的狀態(tài),教育培訓(xùn)管理水平不斷加強(qiáng)。
每次培訓(xùn)都是一次思維的碰撞,對(duì)待這樣的培訓(xùn)其實(shí)我要學(xué)的還很多。學(xué)別人的思考問(wèn)題的方式,思考別人如何如此有激情的投入工作。此次培訓(xùn),帶給我的,主要思考如下:
1、做獵頭首先得有激情,有激情的工作能影響自己甚至是他人的工作效率。
2、注重cc的作用,cc的得心應(yīng)手是一個(gè)獵頭顧問(wèn)成功的關(guān)鍵。
3、永遠(yuǎn)想著拓展自己的人脈渠道。思考如何使自己手中的人脈資源利用率提高。
4、思考從哪些方面提高自己的氣場(chǎng)。從外表衣著,行為,語(yǔ)言,知識(shí)面等方面開(kāi)始提高。
5、說(shuō)話(huà)有技巧,包裝好自己的語(yǔ)言也可能是成功的基石。
6、知己知彼,揚(yáng)長(zhǎng)避短。
7、思考如何辨別候選人所提供的信息真實(shí)性,除開(kāi)必要的背景調(diào)查外,可以充分了解候選人的細(xì)節(jié)之后,從細(xì)節(jié)處入手。例如,具體項(xiàng)目情況,當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)還有哪些其它成員。
8、保持與已聯(lián)系過(guò)候選人的良好關(guān)系,做到關(guān)系管理的層面。
9、永遠(yuǎn)有重點(diǎn)的工作,有計(jì)劃的工作——————工作有計(jì)劃性。
10、思考成為一個(gè)資深老獵還要從哪些方面入手。我想經(jīng)常性的思考可以不斷的推進(jìn)自己。
在五個(gè)多月的時(shí)間里工作與學(xué)習(xí)并存,公司部門(mén)培訓(xùn)總結(jié)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下,熟悉了工作環(huán)境,結(jié)識(shí)了工作同事,掌握了崗位職責(zé),充實(shí)了工作內(nèi)容,完成了工作任務(wù)?,F(xiàn)就這五個(gè)多月來(lái)開(kāi)展的主要工作做簡(jiǎn)要總結(jié),匯報(bào)如下:
一、培訓(xùn)情況。
1.1組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn):嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程,7月至11月,新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了40期,受教育員工668人,平均每期參加17人,入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門(mén)課程覆蓋率為100%。
1.2關(guān)于公司級(jí)及單位培訓(xùn):7月至11月公司級(jí)培訓(xùn)共實(shí)施15場(chǎng),培訓(xùn)人數(shù)為436人,重點(diǎn)落在機(jī)動(dòng)部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn),安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);7月至11月各單位培訓(xùn)實(shí)施107場(chǎng),培訓(xùn)人數(shù)為4688人,各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
1.3特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況:在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,7月組織煉鋼廠(chǎng)鍋爐培訓(xùn)考證,人數(shù)為10人;9月組織動(dòng)力廠(chǎng)報(bào)考鍋爐三級(jí)考證,人數(shù)為20人,報(bào)名完畢,等待對(duì)方培訓(xùn)考證通知;10月組織煉鐵、燒結(jié)行車(chē)人員考證,人數(shù)為10人。與此同時(shí),在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,組織實(shí)施了在7月接收的平沙鍋爐班學(xué)員20人來(lái)公司實(shí)操,待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人;8月接收了平沙行車(chē)班學(xué)員29人來(lái)公司實(shí)操,待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人,及時(shí)填補(bǔ)了鍋爐工、行車(chē)工離職給公司帶來(lái)的較大人員的缺口。
二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況。
2.1培訓(xùn)設(shè)施管理情況:所有培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室7月-11月使用83場(chǎng),培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣,教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生,并且每星期都有去檢查實(shí)施情況,教室在使用期間,通過(guò)對(duì)各單位的協(xié)調(diào)溝通,沒(méi)有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的情況;409培訓(xùn)教室的使用,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外,還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會(huì)議,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用,由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備,每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請(qǐng)單,至今沒(méi)有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異?,F(xiàn)象。
2.2培訓(xùn)資料收集情況:每次培訓(xùn)結(jié)束之后,都會(huì)及時(shí)催交各單位培訓(xùn)資料,7月-11月,共收集培訓(xùn)資料紙制版52份,見(jiàn)表:
培訓(xùn)資料收集時(shí),并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的,這是提交資料的不足之處;同時(shí),各單位提交資料時(shí),沒(méi)有要求其提供電子版,這是今后一定要進(jìn)行改善的地方。
2.3關(guān)于特種作業(yè)臺(tái)賬的管理:自從8月份特種作業(yè)人員信息臺(tái)賬出來(lái)之后,依據(jù)臺(tái)賬的信息,都及時(shí)通知了單位需要復(fù)審的人員進(jìn)行復(fù)審,沒(méi)有因?yàn)橐蝗擞捎谕ㄖ患皶r(shí)導(dǎo)致證書(shū)失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動(dòng)之中,因此要求了各單位將部門(mén)臺(tái)賬每?jī)蓚€(gè)月將更新的信息發(fā)來(lái)匯總,等到__年,即將由兩個(gè)月提交一次新臺(tái)賬改為到一個(gè)月提交一次,以便更及時(shí)的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
三、培訓(xùn)工作開(kāi)展中出現(xiàn)的問(wèn)題及對(duì)策。
第一,年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位的問(wèn)題。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃,一般情況下應(yīng)該按照計(jì)劃執(zhí)行,若不能執(zhí)行,應(yīng)該提前告知并用紙制材料說(shuō)明原因,這方面不少單位沒(méi)有這樣做。在__年,培訓(xùn)管理員將加大對(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)監(jiān)督力,每月月初將通知有計(jì)劃的單位進(jìn)行計(jì)劃的落實(shí),如不能落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃,將要求其提供書(shū)面說(shuō)明材料以備查驗(yàn)。
第二,培訓(xùn)資料提交不完整的問(wèn)題。至目前為止,不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交,這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。__年,將加大力度對(duì)這方面的管理,按照年檢的要求,一步一步教會(huì)單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料,提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。
第三,特種作業(yè)臺(tái)賬信息待進(jìn)一步改善問(wèn)題。首先是臺(tái)賬中沒(méi)有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員,有了其崗位的定員,就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動(dòng)態(tài);然后是臺(tái)賬以后應(yīng)該由各單位每?jī)蓚€(gè)月提交一次改為每一個(gè)月提交一次,然后每月都進(jìn)行匯總,匯總時(shí)將體現(xiàn)三個(gè)月內(nèi)復(fù)審的信息,另制表格,最后將匯總的臺(tái)賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳。
四、新年的展望。
在新的一年里,將重點(diǎn)解決好培訓(xùn)中__年出現(xiàn)的不足,不斷精細(xì)化完善好培訓(xùn)管理制度,不斷加強(qiáng)對(duì)各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高,不斷吸收對(duì)培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進(jìn),與此同時(shí),以一個(gè)積極向上的心態(tài),提高個(gè)人綜合能力,加強(qiáng)培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系,想千方設(shè)百計(jì),以達(dá)到最終促進(jìn)工作高效開(kāi)展之目的。
新建成的吉林省科技館開(kāi)館在即。為了適應(yīng)社會(huì)需要,塑造良好的科技館形象,為廣大觀眾提供專(zhuān)業(yè)、熱情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),吉林省科技館于近期圍繞思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、禮儀禮節(jié)等內(nèi)容,對(duì)全體員工開(kāi)展了為期近一個(gè)月的培訓(xùn)工作,收到了良好效果。
在培訓(xùn)中,吉林省科技館邀請(qǐng)東北師范大學(xué)博士生導(dǎo)師、省心理學(xué)會(huì)副理事長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)劉曉明教授對(duì)全體員工進(jìn)行了心理培訓(xùn)。吉林省科技館館長(zhǎng)扈先勤從科技館的發(fā)展歷史,省科技館新館的建設(shè)歷程以及今后的發(fā)展方向幾個(gè)方面作了介紹,使員工們對(duì)現(xiàn)代科技館的概念、功能及作用有了系統(tǒng)深刻的認(rèn)識(shí)。4月5日,吉林省科技館副館長(zhǎng)齊智一在《怎樣做一名合格的科技館員工》專(zhuān)題講座中,就為什么要爭(zhēng)做合格員工、什么人可以成為合格員工、怎樣做一名合格員工進(jìn)行了系統(tǒng)深入的闡述,使大家認(rèn)識(shí)到,科技館員工必須有良好的思想品德與職業(yè)道德,遵紀(jì)守法、愛(ài)崗敬業(yè)、專(zhuān)業(yè)技能突出,才能擔(dān)負(fù)起科普宣傳和教育的職責(zé)。
4月9~12日,科技館邀請(qǐng)著名講解專(zhuān)家、石家莊市博物館副館長(zhǎng)尚晏芝研究員,對(duì)全館員工、特別是科技輔導(dǎo)員進(jìn)行了為期4天的禮儀專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。尚晏芝圍繞對(duì)基礎(chǔ)理論、技能技巧、服務(wù)規(guī)范與流程、聲音運(yùn)用與語(yǔ)言表達(dá)、講解員服務(wù)禮儀禮節(jié)等內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)講解,對(duì)科技輔導(dǎo)員示范講授了發(fā)聲方法、講解技巧與儀態(tài)等??萍拣^領(lǐng)導(dǎo)、中層干部及科技輔導(dǎo)員都親身演練了培訓(xùn)內(nèi)容。尚晏芝還根據(jù)每個(gè)人的實(shí)際情況,從一個(gè)手勢(shì)、一個(gè)眼神、一個(gè)動(dòng)作、一個(gè)發(fā)聲等細(xì)節(jié),逐項(xiàng)糾正并提出改進(jìn)建議,這種生動(dòng)活潑的教學(xué)方式使大家迅速取得了進(jìn)步。
通過(guò)一系列的培訓(xùn),吉林省科技館全體員工提高了思想覺(jué)悟、專(zhuān)業(yè)技能,精神面貌煥然一新,增強(qiáng)了做好工作的信心和決心。經(jīng)過(guò)不懈的努力,科技館全體員工一定能夠成為適應(yīng)新館要求的合格員工。
首先感謝黃姐給了我這次機(jī)會(huì)到成都華潤(rùn)培訓(xùn),經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)我總結(jié)以下兩點(diǎn):
一、這次上成都培訓(xùn)我學(xué)到了很多東西,學(xué)得最多的就是朱巨露老師給我們講的課,他給我們講了啥子叫團(tuán)隊(duì)精神、在銷(xiāo)售中怎樣施減壓力、心態(tài)修煉,關(guān)鍵要素如何突破自我設(shè)限。聽(tīng)了朱巨露老師的這堂課讓我受益匪淺,讓我最受感動(dòng)的就是團(tuán)隊(duì)合作精神和怎樣誠(chéng)心誠(chéng)意對(duì)待顧客。就是說(shuō)一個(gè)人在任何環(huán)境,任何地方,都要有團(tuán)隊(duì)合作精神。不管遇到任何難事都不要退卻,要勇于面對(duì),自己做的事要負(fù)責(zé)任,不要傷害身邊的人。要用最好的心態(tài)來(lái)對(duì)待自己和別人,時(shí)刻在心中記住這樣一句話(huà):太棒了,棒極了,爽極了這樣的事居然發(fā)生在我身上。要有這樣的樂(lè)觀精神,那么做事就容易多了。比方說(shuō)談一單生意,你要想到怎樣把他談成,而不是談得成就談,談不成就算了,首先要拿出我們的誠(chéng)心來(lái)對(duì)待客戶(hù),站在客戶(hù)那邊,為客戶(hù)著想,我們賣(mài)磚不光要跟客戶(hù)說(shuō)磚,還要跟客戶(hù)說(shuō)其它的,比方說(shuō)衛(wèi)浴和窗簾,家具的搭配。一但客戶(hù)對(duì)我有好感,相信這生意就有80%的把握成交。
二、學(xué)習(xí)了歐神諾產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),陶一郎產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)、羅馬利奧產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)及消費(fèi)者分析:您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵(lì)!!!
公司培訓(xùn)后個(gè)人總結(jié)完整篇七
通過(guò)這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)我收益非淺,新課程理念的核心是“了解芯片部以及它的主要工作”,我想這就是評(píng)價(jià)新課程課堂教學(xué)的惟一目的。通過(guò)學(xué)習(xí),慢慢理出一點(diǎn)頭緒,從而達(dá)到我們的目的。借這次機(jī)會(huì)我想說(shuō)一些在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我了解到的,與我們這次學(xué)習(xí)知識(shí)無(wú)關(guān)的感受。下面談?wù)勎易约旱囊稽c(diǎn)體會(huì):
我認(rèn)為:學(xué)習(xí)+反思=成長(zhǎng)在學(xué)習(xí)過(guò)程中我感覺(jué)有一句話(huà)說(shuō)的很對(duì)“態(tài)度決定一切”,不管我們學(xué)得怎么樣首先你要學(xué),如果你不學(xué)那你就別進(jìn)那個(gè)門(mén),進(jìn)了那個(gè)門(mén)你就要明白你是來(lái)學(xué)習(xí)的,不是睡覺(jué)。聊天和玩的。為什么有人會(huì)覺(jué)得學(xué)習(xí)很苦,也有人感到甘呢?我們應(yīng)該反思一下自己,學(xué)習(xí)一下別人,那樣你永遠(yuǎn)都是佼佼者。
在端正了我們的學(xué)習(xí)態(tài)度后我感覺(jué):學(xué)習(xí)+理解=了解我認(rèn)為在崗前培訓(xùn)中,有的公司為了讓受訓(xùn)人員盡快取得上崗資格,紛紛采勸下猛藥的強(qiáng)灌教學(xué)模式,不管學(xué)員理解與否,硬逼著他們死記硬背應(yīng)試內(nèi)容,而忽視了對(duì)其職業(yè)道德的引導(dǎo)和培養(yǎng)的方法,只會(huì)給學(xué)員帶來(lái)誤導(dǎo),并不會(huì)給學(xué)員以后的工作起多大的幫助,只會(huì)適得其反。而我們公司則采用以學(xué)習(xí)的方法,在學(xué)習(xí)過(guò)程中對(duì)其職業(yè)道德進(jìn)行引導(dǎo)和培養(yǎng),還對(duì)其基礎(chǔ)知識(shí)做了輔導(dǎo)和考試以加快學(xué)員的學(xué)習(xí)和理解,從而達(dá)到對(duì)部門(mén)的了解。這種方法非常的好。這樣我們會(huì)從學(xué)習(xí)和理解當(dāng)中了解不少知識(shí)。
在了解的前提下我們才會(huì)進(jìn)行下一步的提高,有基礎(chǔ)作鋪墊,我們才會(huì)學(xué)得更多。
通過(guò)培訓(xùn)我明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,形成了一個(gè)清晰的工作思路,我認(rèn)為服務(wù)意識(shí)是我們工作的關(guān)鍵,堅(jiān)持安全第一,以客為尊的原則,充分發(fā)揮抄表員的作用。我們對(duì)用戶(hù)的服務(wù)態(tài)度直接影響著港華燃?xì)庠谑忻裰械男蜗?。由此可?jiàn)我們工作的重要性。對(duì)服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō),至關(guān)重要的是微笑服務(wù)。輕松、舒適、誠(chéng)信和關(guān)愛(ài)始終是微笑服務(wù)的內(nèi)涵所在。每個(gè)員工都是展示企業(yè)文化的一扇窗戶(hù),微笑,是一種愉快心情的反映,也是一種禮貌和涵養(yǎng)的表現(xiàn)。在生活中都要充滿(mǎn)微笑。在工作崗位上更要充滿(mǎn)微笑。
公司培訓(xùn)后個(gè)人總結(jié)完整篇八
企業(yè)文化培訓(xùn)課程,在聽(tīng)課的過(guò)程中使我感覺(jué)到一個(gè)企業(yè)的核心發(fā)展方向。收獲頗多的是生活中,我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來(lái)。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同,所以大家對(duì)生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn),還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的人。這也就形成了日常的文化差異。
×總提出我們__管理的核心是“陽(yáng)光文化”,陽(yáng)光文化都包含:高效、創(chuàng)新、進(jìn)取、健康,有人這樣說(shuō),一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭,這種比喻確實(shí)有其道理,他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過(guò)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來(lái)源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,什么樣的人才是一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體,同時(shí)具備創(chuàng)新性、高效完成本職工作,特別是前者尤為重要。
來(lái)到__就職,我們每個(gè)人都有一種期待:希望通過(guò)自身的奮斗來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時(shí),絕對(duì)公平是沒(méi)有的,作為小組領(lǐng)班通過(guò)進(jìn)取使自己的團(tuán)隊(duì)擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)各人員的自身能力最大值,完成每一項(xiàng)附有挑戰(zhàn)性的工作,贏取更多的榮譽(yù)及回報(bào)。
我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號(hào),而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。
高效、創(chuàng)新、進(jìn)取、健康這是__的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、高效敬業(yè)、不斷進(jìn)取和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過(guò)程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀,是__人集體智慧的結(jié)晶。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,要遵守:健康是企業(yè)大的行為之本、高效是企業(yè)大的行為之本、創(chuàng)新是企業(yè)大的行為之本、進(jìn)取是企業(yè)大的行為之本。擁有企業(yè)文化準(zhǔn)則才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價(jià)值的資本,否則,再多的資本也不過(guò)是一堆廢紙,因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開(kāi)放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信_(tái)_的明天會(huì)更好!
公司培訓(xùn)后個(gè)人總結(jié)完整篇九
我來(lái)到_雖然只有一個(gè)月的時(shí)間,但在這短短的一個(gè)月里,卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,對(duì)員工的無(wú)微不至——————讓我感到加入xxx是幸運(yùn)的。能成為公司的一員,我感到無(wú)比自豪,相信這種自豪感將使我更有激情的投入到工作中。
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō),盡管在過(guò)去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),但剛進(jìn)入公司,難免還是有點(diǎn)壓力。為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教同事,積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)知識(shí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
這段時(shí)間我學(xué)到了很多知識(shí),自己的技術(shù)水平也得到了很大提高,過(guò)得非常充實(shí)和快樂(lè),再累也是值得的!在這里,我要特別感謝在這段時(shí)間幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,正是因?yàn)橛辛怂麄儫o(wú)微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫助,才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來(lái),使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境,全情地投入了工作!因?yàn)檎缥伊私獾哪菢?,守心自己的每一個(gè)員工,給每一個(gè)員工足夠的空間展現(xiàn)自己!
公司培訓(xùn)后個(gè)人總結(jié)完整篇十
懷著一種空杯的心態(tài),我有幸參加__舉辦的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過(guò)程中,徽商業(yè)學(xué)院的教授對(duì)營(yíng)銷(xiāo)技巧,客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹,并對(duì)其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解,包括營(yíng)銷(xiāo)技巧中的策略,如何開(kāi)拓市場(chǎng),如何擴(kuò)大銷(xiāo)量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用大量生動(dòng)的案例教學(xué),實(shí)用性和操作性強(qiáng),采用互動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答等方式,生動(dòng)易懂,張弛有度,使我們?cè)谳p松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn),我簡(jiǎn)單談?wù)勎业摹?BR> 一、自信心+誠(chéng)心+有心+合作心。
信心是人辦事的動(dòng)力,信心是一種力量。每天工作開(kāi)始的時(shí)候,都要鼓勵(lì)自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對(duì)客戶(hù)和消費(fèi)者,在推銷(xiāo)商品之前要把自己給推銷(xiāo)出去,對(duì)自己要有信心,只要把自己推銷(xiāo)給客戶(hù)了,才能把產(chǎn)品推銷(xiāo)給客戶(hù)。凡事要有誠(chéng)心,心態(tài)是決定一個(gè)人做事的基本要求,必須抱著一顆真誠(chéng)的心,誠(chéng)懇的對(duì)待客戶(hù),對(duì)待同事,只有這樣,別人才會(huì)尊重你,把你當(dāng)朋友,才會(huì)接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會(huì),消費(fèi)者,經(jīng)銷(xiāo)商的樞紐,信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問(wèn),要養(yǎng)成勤于思考,善于銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,同時(shí)也留給有心的人,作為業(yè)務(wù)員,客戶(hù)的每一點(diǎn)變化都要去了解,努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié),做個(gè)有心人不斷的提高自己。銷(xiāo)售靠合作,離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,離不開(kāi)公司的運(yùn)籌帷幄,離不開(kāi)各部門(mén)的支持配合。總的一句話(huà),耐心細(xì)致,感動(dòng)至上。
二、銷(xiāo)售+市場(chǎng)+策略。
一件好的產(chǎn)品,要有好的市場(chǎng),好的營(yíng)銷(xiāo)策略。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷(xiāo)售產(chǎn)品的主宰,讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開(kāi)發(fā)市場(chǎng)需增進(jìn)與客戶(hù)的友誼,熟悉客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況,改善自身經(jīng)營(yíng)管理水平,更好的將產(chǎn)品推銷(xiāo)到客戶(hù)手上。好的營(yíng)銷(xiāo)策略是有準(zhǔn)備的,有的,是幫助客戶(hù)怎樣更好的去銷(xiāo)售產(chǎn)品,為客戶(hù)出謀劃策,包裝產(chǎn)品,做促銷(xiāo)活動(dòng)。讓客戶(hù)覺(jué)的你是真誠(chéng)的人,是可以信賴(lài)的人。我們和客戶(hù)是利益的紐帶是信任的保證。
通過(guò)這次培訓(xùn),我受益匪淺,真正認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個(gè)積極的心態(tài),要有信心,責(zé)任心,要有虛心,進(jìn)取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
銷(xiāo)售培訓(xùn)心得(三)。
首先感謝公司給了我一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過(guò)這兩次的學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷(xiāo)售,人生知識(shí),相信在以后的道路上能給我指引方向,少走彎路。
傳統(tǒng)意義上的銷(xiāo)售,是通過(guò)一切手段把東西賣(mài)出去,把錢(qián)收回來(lái),這里的一切手段包括坑蒙拐騙,所銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)是短暫和偶然的,當(dāng)然沒(méi)有戰(zhàn)術(shù),沒(méi)有方法的銷(xiāo)售也是低效率的銷(xiāo)售。如同拿挺機(jī)槍在馬路上亂突,倒下的戰(zhàn)利品,沒(méi)倒下的也不知其所以然。
現(xiàn)實(shí)中,銷(xiāo)售精英們往往是精準(zhǔn)銷(xiāo)售,有戰(zhàn)術(shù),有體系,有制度,有方法,如同戰(zhàn)爭(zhēng)里面的阻擊手,往往是一顆子彈干掉一個(gè)敵人。
通過(guò)這次培訓(xùn)讓我對(duì)銷(xiāo)售有了更深的認(rèn)識(shí),首先是一個(gè)企業(yè)的銷(xiāo)售由三個(gè)部分組成,老板營(yíng)銷(xiāo)力,團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)力,和個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)力,老板負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)管理,個(gè)人講的是溝通技巧,一個(gè)企業(yè)的銷(xiāo)售應(yīng)該按照這個(gè)大方向來(lái)執(zhí)行,這樣銷(xiāo)售才會(huì)進(jìn)入良性循環(huán),產(chǎn)品銷(xiāo)得好,企業(yè)有生命力。
作為個(gè)人應(yīng)該在遵守公司營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)和營(yíng)銷(xiāo)流程外,努力提高個(gè)人溝通技巧,其中溝通技巧主要有兩點(diǎn)需要注意,第一就是在銷(xiāo)售溝通初期,能夠把銷(xiāo)售目標(biāo)模糊化,客戶(hù)信息清晰化:第二點(diǎn)是獻(xiàn)殷勤,其中有個(gè)詞語(yǔ)叫做感動(dòng),盡量多的給客戶(hù)制造意料之外的事情。老師提到,營(yíng)銷(xiāo)有98%是經(jīng)營(yíng)人性,只有2%經(jīng)營(yíng)商品。
如何提高客戶(hù)滿(mǎn)意度這一點(diǎn)老師也有全面闡述,服務(wù)好壞,滿(mǎn)意與期望值有關(guān),客戶(hù)的期望值與承諾有關(guān),所有要盡可能少的可以給承諾太多。結(jié)合到現(xiàn)實(shí)中,許多客戶(hù)對(duì)我們公司的儀器設(shè)備挑三揀四,服務(wù)如何如何不好,仔細(xì)回想一下和當(dāng)初的承諾就不難找到原因。
在介紹產(chǎn)品時(shí),應(yīng)該把加一些負(fù)面信息和數(shù)字信息,這樣能夠快速提高客戶(hù)的興趣,比如某某廠(chǎng)因?yàn)榄h(huán)保超標(biāo)罰款1000萬(wàn)rbm,某廠(chǎng)在海關(guān)被查等等。
何老師認(rèn)為每個(gè)業(yè)務(wù)都應(yīng)該有自己獨(dú)特的魅力,不管是正派還是歪門(mén)邪派,做業(yè)務(wù)最怕沒(méi)個(gè)性,這點(diǎn)我認(rèn)為很對(duì),現(xiàn)實(shí)中個(gè)性業(yè)務(wù)太少,普通業(yè)務(wù)太多,太平凡,太普通,很難獨(dú)樹(shù)一幟,這樣就容易引起客戶(hù)視覺(jué)疲勞。在個(gè)性培養(yǎng)中我覺(jué)得還有很多地方需要提高。
學(xué)習(xí)是快樂(lè)的,收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我將在今后的生活中學(xué)以致用,不斷提高業(yè)務(wù)技能,提升業(yè)務(wù)方法,真正發(fā)揮出學(xué)習(xí)的用處!
公司培訓(xùn)后個(gè)人總結(jié)完整篇十一
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已悄然走來(lái),xx年,綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫忙下,在全體員工的不懈努力下,圓滿(mǎn)完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)向如下:
一、培訓(xùn)工作狀況:xx年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本到達(dá)了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識(shí),消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí))。
二、培訓(xùn)工作分析:
1、xx年的培訓(xùn)工作比起xx年相比有了較大的進(jìn)步,無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了必須的增長(zhǎng)幅度。一是:對(duì)一線(xiàn)操作人員開(kāi)展技能培訓(xùn),做到持證上崗;對(duì)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是:全員培訓(xùn),對(duì)所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育與培訓(xùn);三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè),理解創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校,利用職工學(xué)校平臺(tái),在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)資料全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改善培訓(xùn)方式,用心探索新的培訓(xùn)模式:xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題與不足:
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽(tīng)‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過(guò)于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái)。
4、實(shí)施培訓(xùn)的針對(duì)性不好,后續(xù)效果評(píng)價(jià)不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段,培訓(xùn)計(jì)劃更多地靠主管部門(mén)去督促和實(shí)施,相對(duì)缺乏對(duì)業(yè)務(wù)的支持,針對(duì)性不強(qiáng)。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程潛力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱(chēng)職的講師隊(duì)伍。以上是我對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié),認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程,只有在實(shí)際工作的過(guò)程中不斷總結(jié),透過(guò)總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作潛力。
公司培訓(xùn)后個(gè)人總結(jié)完整篇十二
為進(jìn)一步提高xx干部職工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),把我局打造成學(xué)習(xí)型、和諧型、服務(wù)型機(jī)關(guān),培養(yǎng)和造就一支業(yè)務(wù)精良的交通隊(duì)伍,促進(jìn)我局各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,努力推進(jìn)現(xiàn)代交通運(yùn)輸業(yè)發(fā)展,根據(jù)年初制定的職工培訓(xùn)工作計(jì)劃,加強(qiáng)了全局中層干部和重點(diǎn)技術(shù)崗位人員的教育培訓(xùn)?,F(xiàn)將全年職工培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
1、用心動(dòng)員組織局職工參加各種資質(zhì)考試、技術(shù)職稱(chēng)考試,現(xiàn)局在崗職工中干部中級(jí)職稱(chēng)有6人,初級(jí)職稱(chēng)4人;工人中技師已有3人,高級(jí)工5人,中級(jí)工8人,初級(jí)工8人,技師以上職稱(chēng)已占工人總數(shù)的12.5。
2、為了提高局干部職工的知識(shí)層次,以適應(yīng)工作的需要,我們鼓勵(lì)干部職工積極參加各類(lèi)電大和成人自考的學(xué)習(xí)。目前局49名在崗職工已有30人到達(dá)專(zhuān)科水平,7人到達(dá)本科;現(xiàn)有在讀專(zhuān)科職工1人、在讀本科職工9人,局職工整體文化素質(zhì)不斷提升。
3、繼續(xù)抓好干部職工法律和業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。今年綜合各部門(mén)實(shí)際工作需要,我們分別于組織路政、海事執(zhí)法人員對(duì)法律基礎(chǔ)知識(shí)和交通執(zhí)法有關(guān)知識(shí)參加培訓(xùn)。通過(guò)執(zhí)法培訓(xùn),執(zhí)法人員法律知識(shí)水平和依法行政潛力有了進(jìn)一步的提高,使行政執(zhí)法人員能夠深刻領(lǐng)會(huì)法律法規(guī)的,將法律法規(guī)和現(xiàn)實(shí)狀況有機(jī)地結(jié)合起來(lái),有力推動(dòng)了交通執(zhí)法工作的開(kāi)展。
4、為強(qiáng)化交通力量,提高公路建設(shè)水平,為xx交通發(fā)展和建設(shè)做出貢獻(xiàn),今年繼續(xù)組織人員參加盛州、縣部門(mén)組織的各類(lèi)業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)班,對(duì)行業(yè)管理人員,技術(shù)人員,特殊崗位工作人進(jìn)行培訓(xùn),今年培訓(xùn)面到達(dá)87.7,職工教育總培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)達(dá)97829萬(wàn)元,占工資總額的8.5。
通過(guò)以走出去的形式,學(xué)到了新的知識(shí),對(duì)交通隊(duì)伍建設(shè)帶給了理論保證,進(jìn)一步提高了交通工作質(zhì)量和交通隊(duì)伍素質(zhì)。通過(guò)培訓(xùn),對(duì)大家的思想觸動(dòng)很大,思路受到啟發(fā),視野得到擴(kuò)展,進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的.職責(zé)感和緊迫感,也從中發(fā)現(xiàn)自身存在的不足與問(wèn)題,以及我們?cè)诮煌üぷ鞣椒ǚ矫娴娜毕轄顩r,大家開(kāi)拓了眼界,增長(zhǎng)了知識(shí),理清了思路,也激發(fā)了做好交通工作的信心和干勁。
交通是高危行業(yè),干部的廉潔直接影響著交通整個(gè)系統(tǒng)的廉潔,加強(qiáng)廉政建設(shè)、倡導(dǎo)廉潔從業(yè)就顯得好處重大。
1、今年縣委組織部黨校舉辦的領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班,局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,用心組織局中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部參加培訓(xùn),共參培22人,110人次。
2、科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,加強(qiáng)了對(duì)干部和職工的廉潔教育,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓廉潔教育工作,組織全體職工參加廉潔教育培訓(xùn),共參培51人,153人次。對(duì)如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、防止違規(guī)違紀(jì)、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)教育,筑起防腐的防火墻,促進(jìn)交通建設(shè)項(xiàng)目?jī)?yōu)質(zhì)、高效、廉潔地進(jìn)行,切實(shí)維護(hù)群眾利益。
今年職工教育培訓(xùn)狀況,我們認(rèn)為:通過(guò)培訓(xùn),將理論知識(shí)與實(shí)際工作緊密的聯(lián)系起來(lái),用理論解決實(shí)際問(wèn)題,又讓理論在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)和升華,為以后工作帶給了良好的理論保障和豐富的經(jīng)驗(yàn)。提升了交通從業(yè)人員的理論水平,提高了交通從業(yè)人員的整體素養(yǎng),為加強(qiáng)建設(shè)農(nóng)村公路工作帶給了強(qiáng)有力的保證。為了學(xué)習(xí)更多的知識(shí),培訓(xùn)量還需要加大,培訓(xùn)資料還需更貼近交通行業(yè)建設(shè)的實(shí)際需要,今后,我們要在培訓(xùn)上投入更多的時(shí)間和精力,把教育與培訓(xùn)作為一項(xiàng)固定任務(wù)來(lái)抓。
通過(guò)一年來(lái)對(duì)局中層領(lǐng)導(dǎo)干部、重點(diǎn)崗位人員教育培訓(xùn)的職工培訓(xùn),到達(dá)預(yù)期的教育培訓(xùn)目的,極大地激發(fā)了干部職工的學(xué)習(xí)熱情,在全局上下?tīng)I(yíng)造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,全體干部職工自身綜合素質(zhì)有明顯提高,有力推動(dòng)了交通工作的開(kāi)展。在以后的職工教育培訓(xùn)中,還要加強(qiáng)培訓(xùn)方式方法的不斷更新、培訓(xùn)資料的時(shí)代性和現(xiàn)實(shí)性,避免培訓(xùn)的形式化、說(shuō)教化,真正發(fā)揮培訓(xùn)的職能,收到培訓(xùn)的成效。
公司培訓(xùn)后個(gè)人總結(jié)完整篇十三
首先,我十分感謝公司給我們?nèi)w員工的群眾培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說(shuō)明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的方法方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我,也十分珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒(méi)培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法,讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對(duì)服務(wù)充滿(mǎn)濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,我個(gè)認(rèn)為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的.的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣(mài)場(chǎng)的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和職責(zé)心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。及顧客的購(gòu)物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果,失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的比較也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就能夠看出公司對(duì)培訓(xùn)是十分著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài),更加發(fā)奮!更加自信!
接下來(lái)的培訓(xùn),我想會(huì)更搞笑、更專(zhuān)業(yè),因此我會(huì)更認(rèn)真聽(tīng),理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作,正因我也很熱愛(ài)且珍惜這份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,堅(jiān)信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加完美。
公司培訓(xùn)后個(gè)人總結(jié)完整篇十四
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就能夠看出公司對(duì)培訓(xùn)是十分著重的,讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心。
首先,我十分感激公司給我們?nèi)w員工的群眾培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說(shuō)明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我,也十分珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒(méi)培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法,讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對(duì)服務(wù)充滿(mǎn)濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,我個(gè)認(rèn)為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),并且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣(mài)場(chǎng)的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和職責(zé)心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。及顧客的購(gòu)物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到夢(mèng)想的效果,失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的比較也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就能夠看出公司對(duì)培訓(xùn)是十分著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
接下來(lái)的培訓(xùn),我想會(huì)更搞笑、更專(zhuān)業(yè),所以我會(huì)更認(rèn)真聽(tīng),理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作,因?yàn)槲乙埠軣釔?ài)且珍惜這份工作!
學(xué)習(xí)能讓人提高,工作能讓人自信,相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加完美。
公司培訓(xùn)后個(gè)人總結(jié)完整篇十五
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已悄然走來(lái),年,綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫忙下,在全體員工的不懈努力下,圓滿(mǎn)完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)向如下:
年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本到達(dá)了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識(shí),消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí))。
1、年的培訓(xùn)工作比起年相比有了較大的進(jìn)步,無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了必須的增長(zhǎng)幅度。一是:對(duì)一線(xiàn)操作人員開(kāi)展技能培訓(xùn),做到持證上崗;對(duì)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是:全員培訓(xùn),對(duì)所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育與培訓(xùn);三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè),理解創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校,利用職工學(xué)校平臺(tái),在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)資料全面性,提升了培訓(xùn)工作的`制度化管理。
3、不斷改善培訓(xùn)方式,用心探索新的培訓(xùn)模式:年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),在投入工作。
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽(tīng)‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過(guò)于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái)。
4、實(shí)施培訓(xùn)的針對(duì)性不好,后續(xù)效果評(píng)價(jià)不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段,培訓(xùn)計(jì)劃更多地靠主管部門(mén)去督促和實(shí)施,相對(duì)缺乏對(duì)業(yè)務(wù)的支持,針對(duì)性不強(qiáng)。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程潛力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱(chēng)職的講師隊(duì)伍。以上是我對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié),認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程,只有在實(shí)際工作的過(guò)程中不斷總結(jié),透過(guò)總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作潛力。
公司培訓(xùn)后個(gè)人總結(jié)完整篇十六
在實(shí)習(xí)中和培訓(xùn)中心的實(shí)習(xí)中,都專(zhuān)門(mén)安排優(yōu)秀的老師來(lái)給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識(shí)。在這次課上,發(fā)現(xiàn)以前的坐姿站姿與人交談的方式等等都有很多不正確的地方,以前是學(xué)生沒(méi)什么,但是現(xiàn)在作為一名優(yōu)秀企業(yè)的員工,一言一行都代表公司,所以注意這些是特別重要的。我也學(xué)到了應(yīng)該如何發(fā)揮自己的情商,如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。在實(shí)習(xí)中,經(jīng)理和書(shū)記百忙中抽出時(shí)間帶我們學(xué)習(xí)國(guó)學(xué),這些讓我看到了自己身上的許多不足,知道自己以后努力的方向。
一轉(zhuǎn)眼七天的培訓(xùn)就過(guò)去了,回首這七天的工作,通過(guò)學(xué)習(xí)和其他員工的相互溝通,我已逐漸的融入到這個(gè)集體中,以下是我的培訓(xùn)總結(jié)。
雖然我到公司的時(shí)間很短,培訓(xùn)所講的內(nèi)容還沒(méi)有完全掌握吸收、理解,但通過(guò)這些,我知道公司花了大量的人力物力進(jìn)行這次的總結(jié),這也反應(yīng)了公司的企業(yè)風(fēng)貌,讓我看到了公司的良好面貌。下面是具體的培訓(xùn)總結(jié):
本人具有熱愛(ài)等祖國(guó)等的優(yōu)良傳統(tǒng),積極向上的生活態(tài)度和廣泛的興趣愛(ài)好,對(duì)工作責(zé)任心強(qiáng)、勤懇踏實(shí),有較強(qiáng)的組織、宣傳能力,有一定的藝術(shù)細(xì)胞和創(chuàng)意,注重團(tuán)隊(duì)合作精神和集體觀念。
從踏入公司的第一天起,我知道我已經(jīng)要有進(jìn)步了,公司這次培訓(xùn),給我們分發(fā)了培訓(xùn)詳細(xì)計(jì)劃書(shū),涵蓋的內(nèi)容從公司的概況到公司禮儀,從業(yè)務(wù)到營(yíng)銷(xiāo),從腳手架構(gòu)件等材料到的特點(diǎn),實(shí)際用途等,最后計(jì)劃書(shū)還安排了勞動(dòng)實(shí)踐和現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)。隨后7天的培訓(xùn)安排計(jì)劃開(kāi)始了實(shí)事求是,這是公司創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)秀品德,這一點(diǎn),在培訓(xùn)我們張總的身上我深深地感受到了這一點(diǎn),并受到影響,由于我是第一次踏入這個(gè)行業(yè),對(duì)行業(yè)的情況一無(wú)所知,所以在在學(xué)習(xí)中不能很快的理解這些培訓(xùn)內(nèi)容。經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),慢慢的了解了公司行業(yè)操作模式,學(xué)到了待客禮節(jié):
1、電話(huà)溝通技巧
2、現(xiàn)場(chǎng)管理中關(guān)于值班
3、關(guān)于材料的看管
4、材料的清理及維修
5、文明施工
第四,實(shí)時(shí)拍圖片記錄下培訓(xùn)的場(chǎng)景,并及時(shí)在公司宣傳欄中進(jìn)行展示。使參與其中的人回到了培訓(xùn)時(shí)的場(chǎng)景中。也為后續(xù)的匯報(bào)積累素材。這個(gè)很重要,沒(méi)有拍照片,想再補(bǔ)救不可能!
本人具有熱愛(ài)等祖國(guó)等的優(yōu)良傳統(tǒng),積極向上的生活態(tài)度和廣泛的興趣愛(ài)好,對(duì)工作責(zé)任心強(qiáng)、勤懇踏實(shí),有較強(qiáng)的組織、宣傳能力,有一定的藝術(shù)細(xì)胞和創(chuàng)意,注重團(tuán)隊(duì)合作精神和集體觀念。
6、鼎為的整體租賃模式
7看現(xiàn)場(chǎng)的技巧
我來(lái)到洛弛雖然只有一個(gè)月的時(shí)間,但在這短短的一個(gè)月里,卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,對(duì)員工的無(wú)微不至------讓我感到加入洛弛是幸運(yùn)的。能成為公司的一員,我感到無(wú)比自豪,相信這種自豪感將使我更有激情的投入到工作中。
8、報(bào)價(jià)分析的組成因素
9、怎樣去做廣告宣傳
10、鋼管、扣件的型號(hào)及租賃應(yīng)注意的事項(xiàng)
11、腳手架業(yè)務(wù)部可忽略的細(xì)節(jié)
12、影響腳手架整體租賃價(jià)格的因素
13、報(bào)價(jià)單的要求
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹,然后x總還特地講了整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的內(nèi)容,下午大家一起看了新員工入職培訓(xùn)視頻,使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),通過(guò)這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
14、文明施工相關(guān)的內(nèi)容等,除了這些以外,我還通過(guò)與公司其他員工的交流,了解一些人際交往等方面的知識(shí),收獲了一些其他公司不能學(xué)到的知識(shí)。
通過(guò)這次培訓(xùn),我初步適應(yīng)了公司的氛圍,對(duì)自身工作的職責(zé)及相適應(yīng)的部門(mén)工作溝通和業(yè)務(wù)的往來(lái)單位都有了一定的了解,作為對(duì)公司負(fù)責(zé)的角度出發(fā),我明確了自己工作崗位的職責(zé),規(guī)劃了自身的長(zhǎng)期職業(yè)計(jì)劃,不僅要做好自身的工作崗位的工作,還要多花精力在公司也無(wú)發(fā)展和工地的現(xiàn)場(chǎng)管理上,為自己負(fù)責(zé),把公司的利益放在第一位,全心全意的為公司出謀劃策,為公司出力。總的來(lái)說(shuō),通過(guò)這次的培訓(xùn),我提升了自己對(duì)實(shí)際工作的掌控能力,增強(qiáng)了工作經(jīng)驗(yàn),感想公司的栽培。
教師是父母。作為一名教師,要富有愛(ài)心,教師對(duì)學(xué)生的愛(ài)應(yīng)是無(wú)私的、平等的,就像父母對(duì)待孩子,所以我們說(shuō)教師是父母。并且,教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要。
由于初次進(jìn)入公司,學(xué)到的東西對(duì)我來(lái)說(shuō)都沒(méi)有實(shí)際的演練,理論與實(shí)際運(yùn)用之間的差距到底是怎樣的,目前我還不知道,但是這不是沒(méi)有辦法解決的,我相信只要通過(guò)努力,只要?jiǎng)幽X報(bào)謙虛的態(tài)度進(jìn)行學(xué)習(xí),一切都會(huì)有進(jìn)步的,總有一天,我能成為一名有經(jīng)驗(yàn)有頭腦,能為公司謀福利的人才。
以上是我培訓(xùn)的心得,總的來(lái)說(shuō),我感謝公司對(duì)我們的栽培,我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明,我希望能為公司帶來(lái)活力,為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

