總結不僅幫助我們反思過去的經歷,還能為未來的規(guī)劃提供參考和借鑒。總結應該注重提煉和歸納,將重要的觀點和經驗總結出來。感謝小編為我們收集這些總結范文,讓我們更全面地了解總結的重要性和寫作的技巧,有助于我們提升自身能力。
物流船公司工作總結篇一
轉眼間,20xx年已成為歷史,但我們仍然記得激烈的競爭。接下來的日子里競爭將更加白熱化。大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經真切地感受到市場競爭的殘酷。為了來年揚長避短,對自己有更全面的認識,我對今年的工作進行了總結。
質量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。細節(jié)注意不夠,雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,并給客戶造成很壞的印象。交貨不及時,生產周期計劃不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的`交期延遲。
關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶??蛻舻膯栴}不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解。因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現,老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
1、人員工作熱情不高,自主性不強。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當的考勤制度,有不良現象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。
3、銷售、生產、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。部門責任不清,本未倒置,導致銷售減少。
物流船公司工作總結篇二
20-年,我公司在集團公司、各級黨委、政府的正確領導下,在上級主管部門的指導幫助下,全面貫徹黨和國家關于安全生產的法律法規(guī)、方針、政策和重要指示,結合公司實際,突出開展“安全生產年”的各項工作,認真組織開展安全隱患排查治理工作,加強安全生產的監(jiān)管管理,消除安全隱患。實現了無重特大交通事故,無工傷死亡責任事故,無火災爆炸事故,其他指標控在集團公司年初下達的指標內,安全生產形勢保持穩(wěn)定?,F將一年來的安全工作總結如下:
一、加強組織領導,明確工作目標。
全面推行“一崗雙責”,按照“分級管理,按級負責,權責一致,一崗雙責”的原則,努力形成“領導集體負責,部門具體負責,全員人人有責”的安全管理格局。著力研究安全生產責任體系,明確安全管理責任,年初公司召開安全工作會議,全面總結上年度安全生產工作,部署20-年安全生產工作目標任務,研究落實安全管理責任,全面抓好安全生產管理工作。進一步將安全生產責任細化分工,安全從每個人做起,從每件事做起,從每個環(huán)節(jié)做起,崗位無輕重,安全無小事,安全始終是第一,全面推行“一崗雙責”,按照“分級管理,按級負責,權責一致,一崗雙責”的原則,努力形成“領導集體負責,部門具體負責,全員人人有責”的安全管理格局。著力研究安全生產責任體系,明確安全管理責任,年初公司召開安全工作會議,全面總結上年度安全生產工作,部署20-年安全生產工作目標任務,研究落實安全管理責任,全面抓好安全生產管理工作。進一步將安全生產責任細化分工,安全從每個人做起,從每件事做起,從每個環(huán)節(jié)做起,崗位無輕重,安全無小事,安全始終是第一位,確保安全責任橫向到邊,縱向到底。一是根據公司人員變化情況及時調整安全生產委員會成員,更好地加強安全生產管理和監(jiān)督。二是加強單位安全管理人員的業(yè)務技能培訓,全公司安全管理人員持證率100%,特殊工種人員持證率100%。
二、大力加強安全生產教育培訓工作,努力提高全員安全意識和技能。
1、會議貫徹宣傳,對上級有關安全文件和安全講話精神,及時做好宣傳貫徹,使安全文件精神落實到每位干部職工,深刻領會精神實質,做好宣傳安全。全年我公司召開安全例會12次,其他會議20多次,通過會議形式宣傳貫徹,對安全工作的新任務、新要求能夠及時了解與領會。
2、利用廣播、標語、板報和櫥窗等方式宣傳安全生產,做好安全宣傳工作,從思想上牢固樹立安全是生產的第一要務,行動上要遵紀守紀,增強職工的安全意識,使職工做好安全工作的積極性有所增強,真正領悟到遵章守紀是每位職工應遵循的義務和責任,從而達到安全教育的目的,從思想上認識到安全管理不是掛在墻上的裝飾品,而是實實在在的行動。
面的合理化建議活動。使職工的安全素質得到了很大的提高,安全責任得到加強,搞好安全工作的自覺性得到提升,形成了安全生產群防群治的工作局面。
三、嚴格貫徹落實安全生產責任制,進一步推進安全生產制度化建設。
本著“誰主管、誰負責”的原則,我公司根據《安全生產法》的有關規(guī)定,逐級建立了安全生產責任制,把安全生產的任務指標層層落實,明確了安全生產的崗位職責,并把安全工作的效果納入了年終績效考核。
嚴格貫徹執(zhí)行《安全生產管理制度》,按照制度的具體要求,深入落實安全生產的自查自糾、隱患排查、監(jiān)督整改等各項措施,加強對防火、防盜、防電、防水災、防交通事故以及各個環(huán)節(jié)的管理。公司安全生產各項工作在制度化、規(guī)范化的軌道上繼續(xù)前進。
四、抓好安全檢查,加大安全監(jiān)管。
1、安全檢查工作公司領導十分重視,安全檢查公司分管領導親自參加,深入一線進行安全檢查,安全檢查中發(fā)現的問題隱患要求立即加以整改。同時利用每月安全例會,通報安全檢查情況,督促做好隱患整改工作,引起各級領導對安全隱患整改的重視,認識隱患存在的危害性,增強做好本公司安全隱患整改的責任感。全年共排查出安全隱患2條,全部已及時整改。
2、抓好重點時段的安全檢查,對節(jié)假日,冬、夏、汛期的安全檢查,確保時段的安全生產。在夏季、冬季惡劣天氣,提前做好安全檢查工作,保證各時期的安全生產,確保公司的安全穩(wěn)定,把安全提高到政治高度來認識,以高度的政治責任感和工作事業(yè)心,加強安全監(jiān)督檢查,全面做好安全生產工作。
3、強化日常安全生產監(jiān)管,開展“元旦”、“春節(jié)”、“清明”、“五一”、“端午”、“中秋”、“國慶”等節(jié)假日及“兩會”、等特護期安全生產檢查。
五、合理應用科技手段,提高安全管理的科技化。
1、充分發(fā)揮gps監(jiān)管系統對營運車輛的動態(tài)管理,有效減少超速、串線行駛等交通違法行為。
2、自20-年我公司對公車公營的車輛安裝了dvr監(jiān)控系統以來,有效的糾正了駕駛員不良駕駛員習慣和行為。
3、嚴格實施“道路客運監(jiān)管系統”,增強對客運車輛的有效監(jiān)管力度。
六、存在的問題:
今年我公司在安全工作上取得了一定成績,但也應該認識到我公司安全工作還存在一定的問題:一是全員安全意識雖有所增強,但還需進一步提高。二是安全規(guī)章制度執(zhí)行有待進一步加強,人為隱患仍然存在。
20-年,我將在認真總結今年安全工作成功經驗的基礎上,繼續(xù)明確“安全責任、重在落實”的安全思想,加強安全生產教育培訓,加大管理和投入的力度,增強員工安全生產的法制觀念和自覺意識,推進安全質量標準化,切實提高公司的安全管理水平;繼續(xù)做好安全生產的自檢自查工作,抓好重點部位和重點崗位的安全防范工作。努力營造積極、和諧的企業(yè)安全文化氛圍,為公司發(fā)展創(chuàng)造更為有利的安全生產環(huán)境。
物流船公司工作總結篇三
20xx年xx月,我有幸來到物流公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中,不覺已經工作了將近一年的時間。在這一年的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發(fā)的干勁,體會到的是x人作為拓荒者的艱難和堅定,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎?,F在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結。
在思想上。
我深刻地認識到,從其他行業(yè)轉入物流行業(yè),新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,我認真了解了公司的發(fā)展概況,學習了公司的規(guī)章制度,熟悉了物流部辦公室日常管理事務及物流行業(yè)的一些基礎知識,同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上。
我主要從事的是是辦公室的日常工作。物流部辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員,我清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
一年來,在主管領導的指導下,我基本上保證了物流部辦公室日常工作的有序運轉,上級文件的處理、傳閱,每月餐票、油票的發(fā)放,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。一年來,我參與起草了一些文件,如《關于禁止管理人員利用職務職權從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務項目的有關規(guī)定》等,起草撰寫了一些工作材料,參與了公司兩級機關一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作,同時,也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情。
一年的時間轉瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現在:
1、初到公司,無論從業(yè)務能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助,所以我在較短的時間內適應了新的工作。
2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。
3、工作不很扎實,不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學生,身上缺乏青年人應有的朝氣,學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病,不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學習,主動學習。身處當今知識經濟時代,必須時刻學習方能不落伍,所以我將把加強學習,提高政治思想素質和業(yè)務工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,作為一項日常重要工作來抓,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次,提高服務意識,改進工作作風。作為辦公室的一名工作人員,我將本著為人民服務的原則,熱情、主動地做好自己的本職工作,為前來辦事的人員提供滿意的服務。再次,提高工作能力,勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。同時,我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
物流船公司工作總結篇四
20xx年以來,卷煙物流物流中心在市局(公司)黨委的正確領導和大力支持下,深入貫徹落實各項安全工作指示精神,始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”和“以人為本、預防為主、遵章守法、持續(xù)改進”的安全方針,以全面提升安全管理水平為目標、“安全標準化”創(chuàng)建二級達標為主線、安全教育培訓為基礎、領導重視和全員參與為依托、安全投入為保障,全面開展安全管理工作,取得了較好的效果,實現了全年無安全責任事故,全面完成了年度安全工作目標和指標,年底順利通過了省安監(jiān)局組織的安全標準化二級達標。
一、20xx年安全管理工作的基本情況。
(一)及時簽訂安全責任書細化落實安全責任。
年初及時與每一名員工簽訂了安全生產責任書,繳納了安全風險抵押金,將安全工作納入日??己?,提高了全員的安全防范意識和責任意識。
(二)加強消防及防盜基礎設施管理,實行安全管理責任落實到人,切實做到防患于未然。
(三)加強物流車輛管理,確保商品運輸及交通安全一方面通過經常性的對駕駛員進行安全教育和培訓,定期組織對《道路交通安全法》的學習,每周組織一次安全例會等形式,教育駕駛員嚴格遵守交通法規(guī),嚴格執(zhí)行車輛的“三檢”制度,嚴禁酒后駕駛和疲勞駕駛,嚴禁病車上路和超速行駛。另一方面嚴格實行“派車單”制度,并適時對物流車輛的行駛線路進行了優(yōu)化,提高了運行效率,確保了安全。
項。將“危險源匯總評價表”和“重點/重要危險源及控制措施”以“知會”的形式發(fā)布,各科室利用安全例會組織進行了學習,力求做到全員掌握、全面控制危險有害因素,避免各類事故的發(fā)生。
(五)扎實開展安全教育培訓工作。
1、安全管理人員持證上崗及任職資格培訓。
組織進行了主要負責人、分管領導、主管安全科室負責人、專職安全員的持證上崗培訓并辦理了安全管理人員資格證;組織消防中控室1x人報名參加了省消防培訓中心的培訓;3名專職安全員通過了注冊安全工程師執(zhí)業(yè)資格考試;對兼職安全員按“安全標準化規(guī)范”的要求進行了任職資格培訓。
2、特種作業(yè)、駕駛員培訓。
組織委托專業(yè)培訓機構對電工、焊工、叉車駕駛員等特種作業(yè)人員共1x人進行了持證上崗(審核)培訓。由運輸科每月組織一次對車輛駕駛員進行專業(yè)培訓。
3、全員安全教育培訓。
由科室共組織全員安全教育培訓1x次,包括法律法規(guī)、應急預案、安全管理制度、操作規(guī)程、崗位安全職責、超音速干粉滅火系統、消防自動報警系統運行、操作及故障處理等方面教育培訓共計1855人次。每次培訓后通過考試、考核等方式進行評價,特殊培訓(超音速干粉滅火系統、煙感報警控制柜操作等)采取對參訓人員進行考試的做法,確保了培訓效果。
4、相關方培訓。
組織對裝卸隊、保安公司、大酒店等相關方人員進行了安全知識、安全告知、安全管理制度、應急預案、操作規(guī)程、危險源控制等方面的培訓,共培訓156人次,覆蓋了在物流中心現場工作的全部相關方人員。
(六)應急演練注重實效。
練人員1x00人次,鍛煉了隊伍,增強了處理突發(fā)事件的能力。
(七)加強監(jiān)督檢查不斷持續(xù)改進。
全年共組織部門安全檢查9次,查出并整改安全隱患98項。20xx年各項安全計劃指標全部完成,安全運行態(tài)勢良好。
(八)全面開展安全生產標準化創(chuàng)建達標工作。
1、領導重視建立機構。
根據市局(公司)創(chuàng)建安全標準化的安排和部署,及時成立了安全生產標準化創(chuàng)建領導小組,設立了創(chuàng)建辦公室,抽調業(yè)務精、技術熟、責任心強的同志參與這項工作,及時啟動了安全生產標準化創(chuàng)建工作。
2、部署方案有序安排。
根據市局(公司)開展安全標準化工作的總體要求和創(chuàng)建方案,結合物流中心自身的實際,制定了詳細的工作計劃、創(chuàng)建方案,及時進行了安排和部署。1—3月份組織學習、宣傳發(fā)動,4—9月份全面整改、完善,1x月份進入全面試運行。
3、文件轉化落地生根。
根據市局(公司)安全標準化創(chuàng)建文件,結合物流中心實際進行了轉化,以部門文件的形式進行了發(fā)布,將安全標準化所有制度、規(guī)程、規(guī)范、表格全部轉化為物流中心的操作執(zhí)行性文件。
4、提高認識全員參與。
從1月份開始,我們多次組織對全體員工分層次進行安全標準化的宣貫培訓:對各科室負責人和安全員進行了強化培訓,主要學習了《安全標準化規(guī)范》和《考核驗收辦法》;分科室對全體員工進行了安全標準化的宣貫培訓,主要側重于標準、規(guī)范、操作規(guī)程和管理制度的培訓。為鞏固培訓效果,組織安全標準化創(chuàng)建全員考試5次,專業(yè)考試6次。
5、開拓思路創(chuàng)新方法。
計、不遺余力地抓整改、抓落實。不囿于自己的對創(chuàng)建規(guī)范的領會和理解,而是采取開放式的思維,拓寬創(chuàng)建工作思路,以市局(公司)創(chuàng)建文件為標準,參考了等地的創(chuàng)建經驗,特別是他們達標驗收時存在的問題作為整改的參考,他山之石為我所用,避免了走彎路的現象,促進了創(chuàng)建工作的穩(wěn)步推進和創(chuàng)建效果的扎實有效。
6、全面、徹底、扎實整改。
根據安全生產標準化創(chuàng)建規(guī)范要求,通過多次組織標準化創(chuàng)建辦公室人員對物流中心的現狀進行了嚴格細致的排查,對存在的問題立即整改。共完成安全標準化整改項目980項,其中:維修、購置、改造性項目196項,其他整改項目784項。完成安全投資1x3.99萬元。
在項目整改中堅持發(fā)現一項立即安排整改落實一項地辦法,明確整改標準和責任科室、責任人,盡管有些項目整改起來困難重重,但上下齊心協力,克服困難全力整改。對存在的安全隱患,采取“消除、預防、隔離、警示”的辦法進行消除、整改,收效顯著。
7、資料整理規(guī)范嚴謹。
安全標準化創(chuàng)建資料的整理、歸檔是安全標準化創(chuàng)建很重要的一項內容。為此,堅持從基礎入手,全力搞好標準化資料的整理、建檔工作,從原始資料的搜集、識別、歸檔、立卷等方面嚴格把關、認真梳理、規(guī)范立卷。在要素上做到“全面、高質”,從源頭抓起,基礎工作真抓實干、注重實效;不搞形式、走過場,確保所有資料的“實”;在立卷上,按照檔案規(guī)范化的要求,過程中采取開放式的裝訂方式并建立總目錄和分目錄,達到了索引清楚、目錄明確、查閱方便的基本要求,報告期結束及時封卷歸檔。
8、安全文化生動靈活。
化手冊》、設立安全溫馨提示標牌、制作宣傳標牌等內容。按照計劃,結合物流中心實際,制定了《安全文化手冊》,形式上新穎活潑、內容上靈活多樣、妙趣橫生,成稿后印發(fā)到各科室,作為科室安全學習的資料;在停車場設立了安全溫馨提示標牌1x塊;制作宣傳標牌26塊,張貼在會議室。
二、工作中存在的主要問題與不足。
總結20xx年工作,在安全管理工作上還存在一些問題和不足,主要體現在:
(一)在安全教育培訓方面,還有待于進一步加強。
主要從法律法規(guī)、制度規(guī)范、操作流程上,應該進一步加強安全教育培訓工作。
(二)監(jiān)控設施運行不穩(wěn),影響效果。
(三)設備管理上尚有一些不足之處,預防性維修工作做得不夠到位。
20xx年,主要抓好以下幾方面的工作:
(一)切實抓好安全管理的基礎工作。主要從危險源辨識與控制、安全設施的維護保養(yǎng)、車輛安全運行等方面認真扎實地做好安全管理的基礎工作。
(二)進一步落實完善安全生產工作責任制。按管理要求,20xx年1月上旬完成簽訂全員《安全生產責任書》、危險源辨識、評價和發(fā)布,確保安全生產責任制落到實處,完善安全生產責任追究制度,使安全生產責任真正落實到每個員工,營造全員參與安全管理的企業(yè)安全氛圍。
(三)加大監(jiān)督檢查和考核工作力度。在現有監(jiān)督檢查管理制度的基礎上,進一步加大工作力度,嚴格安全管理責任追究制度,按照績效考核嚴格執(zhí)行,切實抓好落實并持之以恒,確保安全不出問題。
物流船公司工作總結篇五
不知不覺中20xx年在指尖悄然逝去,嶄新的20xx年迎面而來。回首20xx,有進步的喜悅,亦有對工作中失誤的愧疚。過去的一年是我們物流系全體人員齊心協力,奮力開拓的一年,更是每個物流系成員接受挑戰(zhàn),逐步成長的一年。用心思量總結工作當中的利弊、得失,從教訓中得出經驗,為日后更好的工作奠定基礎。
20xx年倉庫管理年終總結報告如下:
本人于20xx年12月20日進入物流系這個大家庭,回想這一年,內心不禁感慨萬千:做為主管一個系的中層管理者,平時不僅要能做到工作時埋下頭,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對經驗進行總結分析。只有從如何提高工作效率,使物流工作標準化努力,才能提高日常管理水平及員工的操作技能水平,從而減少工作當中失誤事件的發(fā)生。要對于工作當中遇到的難題不斷完善,與班組員工不斷溝通,相互學習,才能使工作的開展更進一步,達到新的層次,管理水平進入新的篇章。
一工作期間主要完成事項:
1、20xx年5月份新倉庫建成后投入使用,按計劃順利完成了外委毛坯倉庫搬入和搬遷工作。
2、在預定時間內完成對新倉庫現場的大面積區(qū)域的劃分及相應調整,使物料都做到了定點、點量、定位儲存管理,以更有利于現場物料管理。
3、為避免出荷人員在備貨的工作效率,制定由叉車按出荷計劃配送到位,由備貨人員進行零件機種、數量的確認,再打包出荷。
4、對出荷備貨時存在的尾數劃分區(qū)域進行統一標識,進一步完善現場管理。
5、在品質及降低成本方面做好以下改善:a、為防止相似零件的混淆,用有色的風琴袋進行區(qū)分;b、為節(jié)約捆包資材成本,把現有的紙平口特殊箱改為中空平口特殊箱,回收利用周轉;c、由原來的注朔連桿盒改為中空盒;d、防止曲軸錯位磕碰,包裝時在上面增加了小條的中空板條等等。
6、20xx年針對因叉車司機違章駕駛導致兩起叉翻毛坯的驚嚇事件,從中吸取教訓,重新設定叉車進入車間的行車路線,并完善叉車操作規(guī)程和獎懲制度,進而有效降低安全事故的發(fā)生機率。
7、在部門領導指揮和幫助下,9月份對物流系班組的業(yè)務重新劃分,現在的成品嚴格遵照“先進先出”,出荷率已達到98%,綜合服務和現場配套得到了很大提高。
8、毛坯投放改善:從以前出現的因投入不及時導致待料到現在的嚴格按生產計劃進行投料控制。
二待完善之處:
1、成品庫和毛坯庫的定置還不夠完善,很多不合理之處還有待進一步改善。
2、要員效率的提高有待進一步努力。
3、工作崗位安排可再做出一些調整和改善。
4、長假休息前,員工的紀律有松散現象,要進一步加強監(jiān)管教育。
5、叉車時有超速現象發(fā)生,需積極教育與宣傳,開展正確和必要的引導。
三20xx年需進一步完善的工作:
1、新倉庫的定置及管理。
2、叉車及出荷裝車的安全作業(yè)要求及規(guī)范。
3、成品庫存的防銹工作。
4、毛坯鐵箱的推進及完善事項。
5、部分成品包裝式樣專用模板的設計與開發(fā)。
6、要員效率的提高改善。
倉庫的不斷改善離不開公司和部門領導的悉心關懷和指導,同時感謝各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績我們不驕不躁,對過去的不足我們將通過不懈的努力爭取做到最好,我們會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚喜悅源于進取,成功在于努力。為了公司和部門更好的發(fā)展,為了實現個人的價值和夢想,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx年,是全新的一年,又是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過往的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展及進步盡一份力。
物流船公司工作總結篇六
(一)自動融入處所經濟成長模樣,篡奪政策,博得成長先機。
××局當真落實省局的安排和要求,自動融入××市“31”地主經濟成長計謀大模樣當中,篡奪處所政策贊成,捕獲市場成長先機,抓住了對××郵政長遠成長感化深遠的兩項緊張工作:一是高度珍視“彭澤模式”的立異美滿和在全市的推行工作。經多方竭力,××郵政辦事三農及“彭澤模式”已獲得了處所黨委和當局的高度珍視及承認,并已參加市委市當局緊張工作當中。如今,××市委及市當局兩辦已下發(fā)了《關于構建新農村惠民物流暢道的定見》的關照,該文件及后續(xù)相干配套文件的出臺和履行,不但完全辦理了郵政辦事“三農”、展開商品分銷配送的外部環(huán)境題目,并且篡奪到了處所當局的政策大力大舉贊成和強勢鞭策,同時也大大提拔了郵政在處所社會經濟成長中的感化職位處所和效用。二是自動抓住××大產業(yè)、大物流的成長良機,自動篡奪中郵物流江西××郵政物流基地(倉儲集散配送中間)項目標開動和構筑工作。經過議定外出進修觀察,并進行前期市場查看和初步可研分析論證,該項目市場前景廣闊,該項目構筑后,不但對××郵政的成長并且對江西郵政及物流交易的成長都將具有緊張的計謀意義。如今,市當局成長大物流財產的相干政策文件已出臺,該項目已獲得市委市當局的高度珍視和贊成,省局帶領對該項目特別珍視和關心。如今,我局正在與××市大物流辦及相干部分會商項目標選址用地題目,以篡奪省局盡快立項構筑。
(二)盡力打造“千個”分銷連鎖網點,夯實根本,提拔渠道本領。
我局當真貫徹省局羅桂林局長在第八次郵政工作集會上發(fā)起的“使80的農村支局地點剔除金融交易效益外兌現扭虧增盈目標”和“做大分銷交易范圍,促使90的縣局物流收益達50萬元以上,毀滅30萬元以下縣”的唆使要求,在縣以下農村郵政工作中,重點抓商品分派送交易,而在抓分銷配送交易中,又把收集渠道構筑放在重中之重來抓。在網點渠道構筑中,重點推行“彭澤模式”151平臺構筑,并自動篡奪國度“萬村千鄉(xiāng)”市場工程構筑的政策贊成?,F已累計建成連鎖分銷自辦網點152個,加盟店460個,報告“萬村千鄉(xiāng)”網點87個。初步建成了郵政分銷配送收集系統,郵政分銷收集渠道本領得以進步。
(3)重點分銷“十大”分銷產品,隨機應變,做大做強優(yōu)勢特點。
根據××本地實際,我局肯定在分銷中重點抓好“十個”市場潛力大和具有處所特點的分銷產品:先農牌系列種子、棉種、化肥、正邦、中邦等系列農藥、迪種寶液肥、漢高、貝珠等系列日用品、蒙牛友芝友(維雀)牛奶及酒類產品等,做到隨機應變,凸起重點,業(yè)已兌現和估計全年可兌現銷售收益100萬元以上的有先農牌種子、蒙牛友芝友牛奶和正邦農藥3個,50萬元以上的產品有中邦農藥、維雀牛奶等。在日用品批銷試點中,繼9月份都昌局首場日用品批銷推介會兌現銷售額21余萬元后,10月28日,彭澤局在在馬垱竟日用品批銷推介會兌現銷售額19余萬元,立異了日用商品批銷新的模式。1-10月,在全省分銷升級聯賽中,××局排名第4,此中,日用商品分銷收益占全省四分之一。
(四)細致培養(yǎng)“百家”物流和談客戶,整合股源,美滿收集辦事效用。
年初我局即在全市范疇內展開“百家”企業(yè)進中郵活動,以開動和成長產業(yè)園區(qū)一體化及中郵快貨交易,并建立了一季度策動開動、二季度打根本、三季度加快成長、四季度初見結果的成長目標。經過議定市場查看、帶領領先訪問、方案營銷等辦法,及時明白客戶需乞降改革郵政物流在運營中存在的題目,在全市產業(yè)園建立郵政物流交易收寄窗口,為產業(yè)園區(qū)企業(yè)供給便利的物流辦事。現已與××昌河、博萊藥業(yè)、××煙草、××移動、朝陽機器、××宏達、××三木等105余產業(yè)業(yè)企業(yè)簽訂了倉儲及物流辦事和談,此中年物流收益100萬元以上的3個,50萬元以上的5個。1-9月我局省際中郵快貨量名列全省第二。同時,為辦理中郵集散網運能不敷及部分地區(qū)經轉關鍵多、時限長等瓶頸題目,我局自動整合社會資本,與多家社會物流企業(yè)互助,借船出海,以此美滿了郵政物流收集辦事效用,鞭策了一體化及中郵快貨交易的成長。
(五)珍視辦理,典范運作扭虧增效,創(chuàng)優(yōu)搶先,樹塑品牌形象。
在成長商品分銷交易中,我局當真貫徹履行《江西省郵政郵購分銷交易財務辦理方法》,并訂定了《××市農資日用品分銷交易成長教導定見》,市局配備了分銷交易核算管帳,開設了分銷交易資金專用帳戶,履行專戶辦理,在滾動資金非常緊急的環(huán)境下,為分銷交易擠出了400余萬元的滾動周轉資金。加強了分銷資金的辦理工作,履行由市局聯合要數、聯合付款、集結辦理方法,對連鎖網點履行帶款要數的優(yōu)惠政策,并采納了清倉辦法,及時處理過期變質產品,妥帖辦理了積年積存題目,加快分銷資金回籠工作,嚴厲把握庫存及積存,從而有效地裁減了資金投入和低落策劃風險。同時,經過議定展開創(chuàng)優(yōu)搶先活動,我局高度珍視物流交易運營質量辦理工作,采納了增加信息錄入和查問人員氣力,履行重點客戶跟蹤查問辦事等辦法,加強考核、重點監(jiān)控,物流交易運營質量連續(xù)進步。
(六)存在緊張題目及發(fā)起。
關于物流專業(yè)改革方案履行后運作中存在題目。其一,地市局物流專業(yè)機構按新的方案履行后,物流分公司與配送中間在實際運作中存在很多矛盾及題目。緊張表現為兩個機構在本能機能職責別離、人員分散及交易收益劃歸和交易操縱流程等界面上難以分清和分散。因為一體化及中郵快貨交易具有系統性和集體性特點,如果將此中的運營關鍵剝離自力出來,交由另外一個相對自力的部分去辦理,不免造成該交易在開辟、運營與保護工作等關鍵中相擺脫和矛盾,慶幸于和諧辦理。是以,在地市局,配送中間不宜與物流分公司分設,配送僅是物流辦事中一個緊張關鍵,配送中間作為物流分公司一個內設機構為好。其二,因為商品分銷配送交易與一體化及中郵快貨和國際貨代等物流交易是完全差別的兩個行業(yè),交易界面特別明白,并且兩項交易都有各自的交易板塊,在市場上均面對諸多同行競爭敵手,是以,在地市局,宜將商品分銷配送交易剝離自力出來,建立商品分銷配送中間,與物流分公司離開運作,以便真正做到科學細分專業(yè),履行專業(yè)化策劃,使各專業(yè)部分更能集結精神面對市場,參加同行競爭,做大做強相干交易,從而完全辦理如今因為郵政物流公司觸及行業(yè)過寬、所策劃的交易板塊過量、面對競爭敵手太多,盡管配備再多辦理和交易人員,也難以做到履行高雅化辦理和做大做強所觸及的交易板塊,從而到達搶占必定市場份額,成為行業(yè)龍頭的被動場面。
20xx年××郵政物流工作將剛強不移地貫徹履行國度局和省局的聯合安排和要求,緊緊環(huán)繞“政企聯合建好每個店、表里聯運簽約每一家、市縣聯動挑釁每一天”的整體成長思路,加快成長商品分銷配送交易和一體化及中郵快貨交易,兌現商品分銷和產業(yè)園區(qū)一體化及中郵快貨交易新沖破,敏捷膨脹交易范圍,提拔郵政物流品牌形象,強化郵政物流市場競爭力,進步郵政物流的經濟效益和社會效益。
確保物流交易收益兌現1200萬元,此中商品分銷收益700萬,一體化及中郵快貨交易500萬,交易收益增幅達50以上,力圖收益翻番達1500萬元。
(一)政企聯合,營建環(huán)境,盡力建好商品分銷收集渠道。
借助處所黨委當局的氣力,篡奪“萬村千鄉(xiāng)”工程的政策贊成,當真落實市委市當局構建新農村惠民物流暢道構筑要求,盡力建成商品分銷收集渠道,提拔渠道本領。
(二)隨機應變,凸起重點,抓好特點產品分銷配送。
聯合××實際,重點抓好水稻種子、棉種、化肥(含葉面肥)、農藥、牛奶、酒水等市場潛力大或具有××特點的產品分銷交易,搶占市場份額,形陳范圍效益。
(三)表里聯運,整合股源,細致構建物流配送平臺。
富裕闡揚郵政物流品牌諾言優(yōu)勢,自動整合社會物流運輸資本,履行強強聯合,構建一體化及中郵快貨交易運輸配送平臺,加快產業(yè)園區(qū)一體化及中郵快貨交易的成長步調,篡奪吸引更多的產業(yè)園物流大客戶與郵政簽約和互助。
(四)市縣聯動,立異機制,富裕激活員工步隊成長動力。
鑒戒兄弟省市局的做法,對一體化及中郵快貨交易立異機制,履行專業(yè)化策劃辦理。初步思路及做法是:訂定響應政策及報酬,經過議定履行內部聘用,將縣局相干辦理及交易人員配置設備擺設到位,將其工錢、獎金等收益工錢與策劃事跡掛鉤,由市局公司聯合考核,真正做到市縣聯動,理順機制,優(yōu)化流程,富裕激活員工成長動力,參加市場競爭,從而進步郵政物流的市場份額和競爭力。
物流船公司工作總結篇七
公司領導:
你好!
20xx年度,在集團公司領導與物流公司領導的正確指導下,公司全體職工認真落實各級安全生產責任制,狠抓安全基礎管理工作,加大安全培訓力度,加強吊車、裝載機、挖掘機等車輛安全檢查與監(jiān)督工作,及時有效的排除各種事故隱患。一年來,全體員工安全意識得到了明顯增強,各種事故得到了較好的預防與控制,全面完成了年度安全計劃目標,現將本年度安全工作總結如下:
為認真落實好各級安全生產責任制,做到一級對一級負責,進一步明確了在安全管理中應負的義務和責任,明確了各崗位的安全生產責任,督促各班組認真抓好各自的安全管理工作。使安全生產責任制得到了層層落實,提高了全員進行安全生產的責任心。
各班組負責人采取各種形式認真進行安全檢查,制定檢查標準和檢查內容,要認真查處事故隱患,做到了隨查隨整改,給全體員工一個安全的工作環(huán)境,公司認真開展各項安全活動,對于對安全管理提出創(chuàng)新意見并實施改善的及時給予獎勵。結合公司全體員工開展的“安全生產月”的目標與活動,進一步規(guī)范習慣性違章現象,把安全管理創(chuàng)新不斷引向深入。將安全生產與實際工作緊密結合,促進了各項安全管理工作的開展,確保了全年安全生產形勢的穩(wěn)定。
各班組針對不同情況對重點車輛設備、重點崗位、重點作業(yè)人員進行重點預控,根據各自的實際情況,制定措施,加強管理,確保人身和設備安全。班組負責人對安全預控點進行跟蹤檢查和指導,保證預控管理落實到了實處。日常工作發(fā)現的問題,及時編寫糾正和預防措施上報公司各級領導。
關于20xx年度的安全工作計劃,需要進一步加強安全管理創(chuàng)新,完善安全管理的規(guī)章制度,強化安全培訓教育,提高全體職工安全素質,加強安全檢查,排除事故隱患,認真開展各項安全活動,提高整體安全管理水平,給職工創(chuàng)造一個安全的工作環(huán)境,確保公司全年安全工作目標的實現。
物流船公司工作總結篇八
20**年上半年,達州市匯鑫物流有限公司在行業(yè)主管部門的監(jiān)督下老總們的正確領導下和全體員工的共同努力下,始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,認真組織開展安全隱患排查整治工作,加強安全生產的監(jiān)管管理,消除安全隱患,實現了半年來無重大生產事故、無重大交通事故、無重大爆炸事故,安全生產形勢保持穩(wěn)定。安全生產事故有明顯下降?,F將這半年來的安全生產工作總結如下:
安全生產責任制是各項安全生產規(guī)章制度的核心,是崗位責任制和經濟責任制的重要成分。公司年初就與每位從業(yè)人員層層簽訂安全生產責任書,使安全管理縱向到底,橫向到邊,責任明確,協調配合,共同努力把安全生產工作真正落實到實處。
分析近幾年來本省、市安全事故原因、教訓,對公司現有的安全生產規(guī)章制度進行全面梳理、評審、依據新的法律法規(guī),重新修訂、完善了《安全管理制度體系》、《安全生產獎懲制度》等文件制度,形成了完整、規(guī)范、科學、有效的安全管理規(guī)章制度體系,實現了全面依法管理,并監(jiān)督安全制度執(zhí)行情況。
20**年上半年達州市匯鑫物流有限公司做好準確的系統的分析,找出規(guī)律性的問題,對那些危險性大,容易造成事故的隱患或缺陷,進行超前的安全投入,對傷亡事故進行預防、預控,徹底改變過去那種事后投入的管理方法。加大了安全生產經費的投入,分別用于車輛設備檢驗;車輛安全設施設備的更換;車輛消防、電氣設備檢測;安全管理人員培訓;安全活動支出;消防設施改造;場地安全設施改造等。
除了大力的財力投入還要進行必要的人力投入,每月各部門集中精力組織安全員對公司營運車輛加大了檢查力度,另外也加大安全工作的智力投入。通過對全體人員進行安全技術培訓,不斷提高全員的安全技術素質。特別是從事安全工作的.安全員,進行超前的安全意識和業(yè)務技術培訓,造就一批懂業(yè)務、會管理、有熱情、敢管理的安全管理人才。
總之,安全的投入是一項艱巨而紛繁的工作。它涉及范圍較廣,工作難度較大,必須有堅強的毅力和決心,花費很大精力,投入相當的財力、物力、人力,講究一定的策略和方法,才能收到較好的實際效果,為公司的安全生產保駕護航。
沒有監(jiān)督落實,再好的制度也沒用,公司根據各崗位工作特點,找出安全管理的重點、難點和薄弱環(huán)節(jié),采用突擊檢查和通知檢查相結合,定期和不定期檢查相結合的方法,在檢查的過程中,我們堅持:“實事求是、全面細致、不留死角、不走過場”的原則,針對薄弱環(huán)節(jié)和可能出現的問題,認真進行全面排查、整改,安全措施是否到位,器材安全防護設施設備是否齊全完好,漏洞、隱患是否糾正。
發(fā)現問題及時解決絕不拖延,夏季即將來臨達州市匯鑫物流有限公司提前做好了“關于夏季防汛抗旱的安全生產工作布置”,確保夏季運輸生產一切正常有序,堅決遏制安全生產事故的發(fā)生。全面消除夏季安全生產隱患。
安全知識的缺乏和安全意識的淡薄往往是導致事故的思想根源,因此增強安全意識,提高自我防護能力,是安全生產的一項重要工作。宣傳教育和技術培訓提高也是安全工作的重要手段,。
1.利用豐富多彩的形式,經常性開展安全宣傳教育。
在開展安全宣傳教育過程中,充分利用板報、橫幅等形式進行宣傳教育,并結合“百日安全生產活動”“安全生產月”等各種活動,以“安全責任,重在落實”為主題,深入開展安全宣傳活動,如:百日安全生產活動期間,組織全體從業(yè)人員參加安全學習培訓活動,為公司安全發(fā)展廣泛。同時,在公司門停車場門口等明顯位置懸掛橫幅標語、組織從業(yè)人員參加安全活動,達到啟發(fā)人、教育人、提高人、約束人和激勵人的目的。
通過持久不斷、形式多樣的宣傳教育,極大的提高了從業(yè)人員整體安全生產意識和遵守安全操作規(guī)程的自覺性,形成了“我為安全、安全為我”、“人人關心安全、事事注意安全”的良好安全生產氛圍。
2.狠抓安全技術培訓。
堅持對新從業(yè)人員嚴格進行新員工三級安全教育,對安全員、操作員進行安全教育。同時嚴格按照國家對特種從業(yè)人員培訓規(guī)定,堅持持證上崗原則。另外特別重視安全員的管理教育,4月下旬公司組織安全員進行專業(yè)安全知識培訓。通過教育和培訓,切實提高了公司安全生產管理水平,提高了安全生產素質和技能。
盡管我們在20**年上半年安全生產工作取得一定的成績,但就安全管理而言,新形勢下得安全管理形式依然十分嚴峻,一是安全生產管理水平仍舊不高;二是從業(yè)人員安全防范意識良莠不齊;三是由于本行業(yè)的特殊性對從業(yè)人員的安全教育還不夠全面,對此我們必須時刻保持清醒的認識。
企業(yè)作為社會的細胞,不但肩負著給社會創(chuàng)造財富的職能,而且肩負著維護職工身心健康、保一方平安的社會責任。本著“居安思危,防患于未然”的原則,我們明確20**年下半年安全生產的基本思路:
1.使安全工作進一步轉變到預防性管理。要進一步加強宣傳,強化培訓,提高員工技能,預防操作失誤,加強管理,強化監(jiān)督檢查,預防管理缺陷;加大投入,提高公司本質安全程度;不斷完善現有安全生產規(guī)章制度,使公司安全管理工作走向制度化和規(guī)范化。
2.使安全管理進一步轉變到科學化管理。充分應用安全系統工程原理,把各種現代安全科學管理辦法深入的運用到實際管理中,變經驗管理為科學管理,以提高安全管理水平和控制能力。
3.加強安全培訓有效性跟蹤。通過安全教育和培訓、安全生產常效管理和安全績效考核,進一步讓安全的觀念深入人心,激勵、加強安全生產工作的順利進行。進行培訓有效性跟蹤,變培訓數量堆積為有效培訓,提高各項安全培訓的效果。
5.使安全管理進一步轉變到全員化管理。各部門和全體員工以安全生產責任制為依據,規(guī)范各級人員的職責,“橫向到邊,縱向到底”發(fā)動全員共同積極、主動的投入到安全管理中,共保安全生產,努力開創(chuàng)安全生產工作新局面。
6、進一步加強從業(yè)人員的安全教育,強化安全意識、規(guī)范安全操作、遵循法律法規(guī)等,從源頭上遏制交通安全事故的發(fā)生,努力做到零事故的安全生產目標。
物流船公司工作總結篇九
首先,第一個階段,也是所有實習生必備的階段,進入公司的初期,由企業(yè)導師給我們進行了專業(yè)化的培訓,由來自全國各地的老師來講解他們各自省市內的地理情況和郵政速遞業(yè)務,主要針對業(yè)務知識進行了重點培訓。
第二,在經過了為期兩周的業(yè)務培訓后,開始試上線,實習崗位為前臺坐席,主要負責福建、湖北和浙江三省的郵政速遞攬收業(yè)務。主要把客戶寄郵件的需求通過系統反饋到攬收員的pda手持終端或者手機上,這樣我們就了解了郵政速遞攬收業(yè)務流程。
第三,第三階段的職位仍然是前臺坐席,但會負責安徽、甘肅、廣西、貴州、海南、黑龍江、湖南、吉林、江西、內蒙古、寧夏等20個后上線省市的郵政速遞查詢服務,跟進了解郵政速遞查詢系統,把客戶的需求及郵件在運輸途中的問題反饋到相關部門,使我們深入了解郵件在運輸途中的操作,以及客戶對郵政的意見和建議。
第四,根據集團公司下達的任務指標和劃分的責任范圍,我們開始了內部改革,即把郵件查詢業(yè)務劃給了11185服務熱線,而我們11183則主要負責全國的上門取件和投訴建議,所以我們查詢組則更傾向于向投訴業(yè)務的轉變,在大趨勢引導下,我報名了投訴組的培訓,接受更有挑戰(zhàn)性的任務。
第五,兩周的業(yè)務培訓后,開始了投訴的工作,主要負責全國客戶對郵政速遞ems的投訴建議工作。主要把客戶的郵件的問題通過信息平臺傳達給相關責任部門去核實和調查,再根據地方速遞部門反饋回來的信息整理核對后答復給客戶,這樣不僅能夠了解到郵政速遞ems存在的缺陷和不足,更能很好的鍛煉自身的處理能力和人際溝通能力以及提高自己心理素質。
(3)實習收獲與體會:
1、人際交往是生存的基礎??v觀古今,人類的歷史可以說是一部人際關系史。人是社會性動物,其自我意識和各種職能也都是社會性的產物。人只有置身于社會環(huán)境中,通過社會獲得信息才能不斷的得以修正和發(fā)展。反之,如果剝奪其與人的交往機會,這個人的身心就會受到極大的傷害,甚至成為心理殘疾的人。良好的人際交往能力以及良好的人際關系是人們生存和發(fā)展的必要條件,也是一個人在學習、生活乃至工作之中不可或缺的,可以毫不夸張的說,人際交往是一個人生存的基礎。
2、良好的心態(tài)為成功保駕護航。心態(tài)影響著人的情緒和意志,心態(tài)決定著人的工作狀態(tài)與質量。在工作中,有些員工常常抱著一副事不關已,我行我素的態(tài)度,他們問自己最多的問題就是:公司能為我做些什么?怎么樣才能讓自己得到最多好處?殊不知,這種態(tài)度與做法不僅給單位造成了損失,也同時扼殺了自己的進取心和創(chuàng)造力,于公于私都毫無裨益,貽害深遠。沒有根基的大廈,很快就會倒塌;沒有踏實工作的心態(tài),成功永遠只能是空想。每位員工都應該將心態(tài)擺正,戒除浮躁,勤奮敬業(yè),腳踏實地,拋棄借口;將每一次任務都視為一個新開始,一段新的體驗,一扇通往成功的機會之門;要多關注工作本身,多關注在工作中能夠學到的知識與經驗。實際上,無論什么工作,你如果能秉持一個良好的心態(tài),真正積極的重視它,它都一定會帶給你真正想要的一切——幸福,快樂,成功與榮耀。
大多數人都認為客服是很輕松的事,不就是接電話的么,其實接電話也是很考驗人的,特別是經歷了客服中心投訴組的人,每天面對的都是客戶的抱怨、牢騷、甚至謾罵,而我們不管遇到什么問題都要保持自己的服務質量,都要不慍不火地向客戶解釋、道歉并提出正確解決方案,所以一個良好的心態(tài),也是自身發(fā)展的前提和保障。
3、學習,永無止境。在沒有接觸這個行業(yè)前,對于呼叫中心,似乎總是隔著一層面紗,甚至在初到公司時,對于自己要擔負的責任也不是很了解,但經過這一個多月的實習,我們不僅對呼叫中心有了一定了解,更重要的是初步了解了中國郵政速遞物流ems的攬收、分揀、打包、運輸、中轉以及其中我們所學到的物流技術,例如條碼技術,自動分揀技術等。然而,學到的東西越來越多,遇到的問題也越來越多,不論是在實習中還是以后正式的工作,我都要端正學習態(tài)度。學習并不是一勞永逸的事,像呼叫中心,每天都會有新的通知,讓我們靈活掌握,以備不時之需。人生也是一樣,總要為自己留條后路才不會走上絕路,學習是一條路,更是一種生活態(tài)度,是需要我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。
所以,不論我們是不是還在學校,或者正處于人生中的哪個階段,學習,應該是永恒不變的,只有不斷學習,不斷提升自己,才能達到作為一個人的人生目標,也才能更好更充分地實現自己的價值。
(2)實習中發(fā)現的問題及建議:
1、郵件寄遞質量差的現象時有發(fā)生。寄遞質量包括郵件的攬收,運輸,以及投遞的質量。攬收質量,指攬收員按照客戶要求及時,準確,高質量地將郵件取回郵局。郵件的運輸,就是指郵件的整個運輸過程包括:郵件集中分揀,打包封法,交通運輸等環(huán)節(jié)。而投遞就是郵件到達寄達地派送到收件人手中的過程。目前郵政方面存在的寄遞質量問題主要包括:攬收員上門取件不及時;服務態(tài)度差;運輸環(huán)節(jié)繁瑣;郵件延誤現象時有發(fā)生;郵件跟蹤透明度低,中間運輸環(huán)節(jié)無法跟蹤,或很難確認責任機構;無法按時投遞;反饋虛假妥投信息等。
2、信息化建設,信息透明度較差。關于信息透明度,這里簡單的舉幾個常見的例子:
1)。有過郵寄經驗的人應該不難發(fā)現,郵件在運輸途中的信息在ems網上是看不到的,這對我們消費者來說,無疑增加了對于郵件安全性的疑慮。2)。除此之外,郵件的收寄信息即郵件的重量和價格也是不會顯示在網上的。3)。郵件在各個操作環(huán)節(jié),其操作人員的信息也是完全不會顯示,這樣就不能對郵件在運輸途中的各個環(huán)節(jié)予以更好,更嚴格的監(jiān)督。
3、工作人員服務質量有待提高。作為服務行業(yè),不論其一線工作人員還是幕后的客戶服務話務員,都應本著一顆為人民服務的心,真誠,盡責地為客戶提供高質量的服務。目前郵政ems面對的問題之一也正是工作人員的服務質量,郵政的工作人員根據其工作性質分為:前臺收禮服務人員、攬收員、投遞員、熱線客服,此外還有不與客戶發(fā)生直接接觸的工作人員,他們構成了我們郵政的服務團隊,影響著客戶對我們服務質量的評價,《國家郵政局關于20xx年3月郵政業(yè)消費者申訴情況的通告》也表明,在服務質量上ems還有所欠缺,工作人員的的服務質量還有待進一步提高。
4、速遞物流價格高。國內標準ems:首重500g之內的基礎費用都是20元,不包括包裝和單封的費用,續(xù)重根據不同分區(qū)4、6、10、17元不等。這樣就比同類產品郵寄費用高出很多。
1、郵件寄遞質量的提高。
a、建設一支富于團隊精神的速遞隊伍,加強人員培訓,提高全體員工的素質。
b、完善郵件監(jiān)管制度,對于郵件實行全程跟蹤,嚴謹責任劃分,對于郵件丟失、破損積極主動地劃分到具體部門,不推諉,不放任。
c、嚴格按照《郵政法》的規(guī)定,投遞入戶,投遞到收件人本人手中,他人代收,要出具身份證明,做到不隨便代收,不拒絕按址投遞。
2、完善信息化建設,提高信息透明度。
a、提高pda手持終端使用的普遍性,完善pda系統。
b、建設專業(yè)的網維護隊伍,實時更新網絡信息,排除網絡故障。
c、提高信息錄入的正確性,減少虛假信息,信息倒置的情況。
d、強化郵件跟蹤的透明度,方便客戶自助查詢,減少客戶疑慮。
3、工作人員服務質量有待提高。
c、完善績效考核制度,區(qū)分員工責任劃分,增強員工責任感。
d、建立郵件丟失,內件破損的有效賠償機制,增加客戶用郵安全感。
4、降低速遞物流成本。
a、分析各項成本所占比例,進行資金優(yōu)化配置。
b、優(yōu)化郵路,組合各種交通運輸方式,提高運輸效率。
c、裁剪重疊機構,整合各項服務。
d、調整員工與管理人員的比例。
e、建立相關企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作伙伴關系,降低航空運輸處理費用。
總體來說,此次實習不但充實了我們的生活更使我們認識到競爭的壓力和成為一個好員工的要求,雖然我們只在11183呼叫中心實習了短短的三個多月,但對于郵政這樣龐大的企業(yè)也有了一定的了解,提升了自己的工作能力也發(fā)現了自身的不足,更主要的是能夠借助實習這樣一種形式,來剖析一個企業(yè),從它的發(fā)展歷程、經營模式、業(yè)務流程、企業(yè)精神以及客戶對該企業(yè)的評價,深刻地發(fā)現這個企業(yè)存在的問題并尋找解決的方案,對于我們剛剛步入職場的大學生來說是很好的一次運用所學知識展示自我能力的機會,現在,實習期已經結束,有了這樣一次實習的經歷對我們以后的就業(yè)也是一個很好的借鑒。我相信我能夠在這個競爭日益激烈的社會上占有一席之地,只要我能夠將我所學所悟融入到生活和工作之中,我就能成為人生的贏家。在此再次感謝一直給予我?guī)椭闹笇Ю蠋煟x謝!
物流船公司工作總結篇十
我叫_x,家住大武口郊區(qū),所監(jiān)管的企業(yè)是寧夏博宇特鋼集團有限公司,我是_年10月23日正式加入_華北物流有限公司這個大家庭。
光陰似箭,歲月如梭。不知不覺間,又到了一年東去春來時,我在_這個大家庭里生活了兩個多月了。期間,我也由一個當初什麼都不懂的新人慢慢成長為一個真正的_人了。剛來時,我很茫然,不知工作該如何進展,跟隨著上一任監(jiān)管員努力學習專業(yè)知識,嚴于律己。遵守各項公司規(guī)章制度,終于在上一任監(jiān)管員離開時,我基本變成了一個可以獨擋一面的_人。感謝領導給了我成長的空間。勇氣和信心,更感謝各位同事對我的大力幫持和耐心輔導,使我能早日在工作上步入正軌。
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn),一年之計在于春,先對我這兩個多月的工作總結如下:
做為一名_的監(jiān)管員,恪盡職守,嚴于律己,做好本職工作是義不容辭的,在所監(jiān)管的寧夏博宇特鋼集團有限公司,我對監(jiān)管員的工作流程,監(jiān)管區(qū)域及質押物的種類。規(guī)格也有了相應的了解,明確工作方向,端正工作態(tài)度,工作能力也有了相應的提高,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,現在已能夠順利的開展工作并熟練的完成本職工作。
做為一名監(jiān)管員,我們打交道最多的就是被監(jiān)管企業(yè)了,每日除了正常的盤庫,發(fā)數據外,多和企業(yè)加強溝通有助于我隨時了解企業(yè)的各種狀況。在監(jiān)管工作中,多巡查質押物庫區(qū),對所監(jiān)管的各種質押物庫存狀態(tài)隨時了解。
經過這一段時間的工作經歷,我了解到了監(jiān)管員這一崗位看似簡單的工作,然而監(jiān)管是公司融資業(yè)務中的重要一環(huán)。監(jiān)管員有著十分重要的任務,責任重大,在工作中要格外細心,比如在每日的報表工作中一定要仔細的核查每一個數據;如報表日期,出入庫數量等細節(jié),稍有疏忽就可能會給公司帶來不必要的風險。
在今后的工作中,我也存在著諸多的不足之處。首先是我人比較內向一些,不太會說話,在與人溝通方面欠缺;其次是我和公司同事之間的交流。溝通少,不太喜歡參與人多熱鬧的大眾活動,是個喜靜的人,不會積極主動的與人溝通,有些不太合群,需要加強聯絡;其三是我在用電腦制作表格,文本方面學習不夠,暫時還是個門外漢,以后要多學習,加強改進。工作中,要牢記_華北物流監(jiān)管員的工作職責,日常管理制度和安全作業(yè)管理,加強對質押物資盤點和巡查工作,時刻關注質押物庫存數量,實事求是,嚴格審查,并做到庫存數據的統計和按時匯報工作,加強了解企業(yè)的生產狀況,認真履行作為一名_人的監(jiān)管職責。
物流船公司工作總結篇十一
相信每個人都在過去的一年中都學到了,成長了,感悟了,當然其中也包括我。在xx年的工作中,如同往年一樣,我繼續(xù)帶領罐箱操作部門為國內外客戶做好服務,以我們優(yōu)質熱誠的服務贏得了客戶的贊譽,更是在經濟危機如此困難的前提下圓滿完成了部門指標,為公司創(chuàng)造了可觀的效益。本部門的員工也飛速成長,經過進、出口的輪崗和悉心教導,都能夠獨擋一面,個人能力突飛猛進,能夠很好的完成分配的任務。
xx年初開始,江總要求我不能僅僅滿足于領導好罐箱部門的操作,同時要抽出身來做好罐箱的營業(yè),積極開拓市場和客戶,發(fā)展新的業(yè)務。于是,在平時紛繁復雜的日常操作管理中,我又分身出來開拓市場,雖然時間有限,但值得驕傲的是,為公司開拓來了如南京亞東、江蘇中化、無錫金麗潔、青島納?;?、易程、金捷物流等客戶,還有如akzonobel這樣的極其優(yōu)質的,能為公司帶來可觀收入的長期物流項目。
與此同時,江總又委以重任,作為日陸北方和日陸外聯發(fā)共同的營業(yè)企劃部的負責人,將公司的倉儲、運輸、罐箱銷售統一協調管理,以便為客戶提供全方位的物流服務。此舉收效也相當好,很快就有罐箱的客戶也用到了我司的倉儲,而倉庫的客戶也有罐箱的需求,真正的將公司的資源有效結合,一致對外了。
隨著元旦鐘聲的敲響,我們步入了嶄新的一年,在新的一年里,我的個人職業(yè)規(guī)劃是:繼續(xù)總結前期的銷售工作,不懈跟緊潛在的大客戶,爭取到更多分量十足,如同akzonobel一樣的優(yōu)質客戶;盡早培養(yǎng)出新的罐箱部門的領導,對其高標準,嚴要求,使其能夠順利接替我的職位,繼續(xù)領導該部門穩(wěn)定成長;當然,我還是會繼續(xù)幫助并做好監(jiān)督支持工作,不可能徹底放手不管;抽出時間,多多結識拜訪船公司和專業(yè)危險品運輸公司,做好公關工作,爭取主要航線的較好危險品海運運價和陸運運價,為將來更好的報價做準備;協助新任的綜合營業(yè)部李部長,不僅將罐箱的營業(yè)做上去,也將其他的業(yè)務如運輸、倉儲、貨代做上去,開拓一定的業(yè)務量;在xx年將剩余的在職碩士研究生課程結束,并完成論文答辯,順利拿到學位證。
工資得到大幅提升,在新的一年中,希望公司能繼續(xù)發(fā)揚自己好的傳統,在原有的基礎上更上一層樓,在此提出一些個人建議,有則改之,無則加勉:加強對公司員工的培訓,無論是車隊司機、調度、各部門的操作,還是營業(yè)部人員,可適當聘請外來專家進行培訓,同時公司也可組織內部培訓,這樣可以提高全體員工的素質,等于是間接提升了公司的競爭力;梳理清晰公司的層級和架構,使各個職位的員工清楚知道各自的職責和權限,在這個前提下,可以鼓勵員工多替公司分擔一些份外的工作;多使用蘿卜,而不是大棒,員工需要的是恰當的激勵機制;適當撥給各部門一點公關基金,允許各個部門間互相聯誼,增進部門及同事間的感情,融洽關系,方便日常工作和溝通。
雖然在過去的xx年,我們經歷了無情的天災和殘酷的金融海嘯,目睹了生離死別和傾家蕩產,但我們又被災難中親情的崇高、子弟兵的偉大,全國人民的上下一心,以及十月氣壯山河的國慶閱兵所感動。
我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面和工作業(yè)績有了進一步的提高,感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷學習,不斷進步?;厥走^往,公司陪伴我走過人生的一個重要階段。在此我向公司的領導和全體同事表示衷心的感謝。
我于年月物流公司錄用。共經歷了4個月的試用期,于11月正式轉正就職。并且一直在物流部工作,我的工作是主要負責在區(qū)內的提貨和理貨流程。
我本年度的工作總結主要有以下幾項:首先是在思想政治表現、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。其次談談個人的工作和收獲。
物流船公司工作總結篇十二
從20xx年我公司物流管理現狀來看,我公司物流管理相對較差,物流成本支出較高。在企業(yè)物流領域,我司主要涉及以下四個物流模塊:
采購物流是指采購商與供應商達成訂單后,與物料到達我司相關的物流活動。由于我公司采購的散裝材料大部分由供應商提供“門到門”服務,供應商負責裝卸和運輸。供應商停止物料后,倉庫負責檢驗和入庫手續(xù)。因此,這方面的投資已按固定比例包含在產品價格中,僅與我公司采購的項目數量成等比增加。將進貨物流權移交給供應商可以大大減少我公司在物流方面的能源投入。只要投入到來料物流的資金不是很靈活,我們公司今后可以繼續(xù)這樣做。
采購方應根據訂單的位移和庫存情況合理安排采購數量。橡膠和銅線的庫存周期應控制在一周內。除專供應急物資的長期備用小批量庫存外,其他物資的庫存周期控制在一周以內或零庫存。先用完原庫存。如果沒有,則更換包裝并返還給客戶,以降低我公司的庫存成本。
加強各部門的采購管理。所有所需的采購物品均以的形式提交給市場采購部;原材料申請表統一采購,降低分散采購成本。合理安排部門使用貨物的時間,以適應采購方的.采購周期,減少專項采購的成本投資。所有采購的物品都要進行檢驗入庫,所需部門出具領料單未經質量控制和倉庫管理,不得直接使用。由此造成的損失,由當事人承擔相應責任。
生產物流主要是指商品消費與工作需要之間的合理有效聯系,包括原材料半成品從原材料倉庫(或半成品放置區(qū))轉移到生產線或返回倉庫并將成品入庫的一系列物流活動,以及貨物、人員、設備的工作流程,涉及的車輛和機械設備得到順利改造。
由于我司產品的特殊性,生產中接觸的物料一般較重,經常需要借助起重機、叉車、液壓車等搬運工具進行搬運,且每天頻繁發(fā)生,耗費大量人力。因為不是每個人都能使用并有權使用可以使用的工具和設備,這常常導致資源的閑置和浪費。對于一些簡單的工具和設備,最好對所有員工進行正式培訓,確保每個人都能熟練、規(guī)范地操作。對于叉車和其他相對復雜的工具和設備,確保每個班次都有能夠操作它們的人員。為員工提供最大限度的工作支持有利于提高員工的生產積極性和生產效率。
生產部加強了對商品消費的管理,發(fā)布了一份領料單對于所需貨物,控制過度在生產過程中產生廢棄物,并將生產用品和半成品放置在合理的區(qū)域,減少堆放對生產現場的影響。加強對員工的技術培訓,減少生產過程中的不良浪費和特殊用途,嚴格控制廢品的產生、人員閑置和機械等待。合理有效地安排“人機”協調流暢,加強質量管理,提高生產績效。
銷售過程中的物流主要包括產品銷售和輻射加工過程中涉及的外部加工物流活動。銷售物流在我公司整個物流系統中占有絕對的地位,也是物流的一部分,投資大,可由我公司獨立控制。我公司應加強物流公司的運輸管理,降低物流成本。在我10月之前接管管理層之前,使用的運營商公司存在以下問題:
物流公司的每月對賬時間為月末。有些沒有對賬單,有些發(fā)票與發(fā)貨清單一起,導致超額發(fā)放,只能記錄。有些發(fā)票無法開具,或者月發(fā)票金額不夠,有些結算會計期間不確定:一個月、兩個月、三個月,有些發(fā)貨人直接拿走了留在我公司的單據,月末無法對賬。每月文檔查詢非常困難,因為只有張婷婷的手工記賬,有的登記,有的根本不記得。
物流船公司工作總結篇十三
一. 研究動機:經過一學期《物流基礎》的學習,對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力。
二. 研究目的:了解第三方物流服務的特點、主要設備和作業(yè)流程,對其進行分析,并結合所學的理論提出改進意見。
三. 研究方法:訪問法、資料收集法。
資料收集的方法:網上收集。
四. 公司概況
1. 基本情況:上海商業(yè)物流中心位于曹楊路1500號,交于銅川路,比鄰武寧路,交通便捷,與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙;地處內環(huán)線與外環(huán)線之間,距離內環(huán)線1.5公里,外環(huán)線3.5公里,并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1.5公里和4公里。物流中心占地面積為26萬平方米,各類倉庫10萬平方米,擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。
2. 公司簡介:上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲運有限公司的子公司,隸屬上海一百集團有限公司。中心始建于1952年,是全國商業(yè)系統大型的社會化第三方物流企業(yè)。xx年初被國家經貿委確定為全國發(fā)展商品配送重點單位。
3. 主要設施:
鏟車,中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。
手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國際標準1m*1.2m地臺板。
運輸車輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯盟型車隊,可調動車輛近百輛。
鐵路專用線,擁有4條共計長度為1654米鐵路專用線,是目前上海商業(yè)系統內唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè),具有100萬噸的鐵路運輸發(fā)運能力,以方便客戶的產品運輸方式有多種選擇余地。
集裝箱場地,擁有1萬平方米集裝箱場地,龍門吊負載能力為10噸至20噸,適合金屬類商品以及集裝箱儲存業(yè)務。
4. 倉庫類型:
高平臺彩鋼板結構倉庫。擁有高平臺彩鋼板結構倉庫計24621平方米,可利用空間高度為7-8米, 1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的優(yōu)點是建筑結構合理,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉場地大,便于商品裝卸及進出倉。
高平臺鋁合金結構倉庫。擁有高平臺鋁合金結構倉庫計16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類型的倉庫的優(yōu)點是防汛、防潮性能良好,庫外周轉場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫10100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結構平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉庫的優(yōu)點是庫外周轉場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,該類型倉庫能提供屬于易燃危險品類的特殊商品儲存。
其它庫房40000平方米,該類型倉庫多數屬于磚木結構,單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調節(jié)功能。
5. 倉儲系統服務:
市內/國內配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送。備有各式車型,承運商品包括:百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。
貴重物品配送。提供門到門的服務,確保商品的安全抵達用戶手中。
隔日零擔配送。對于零擔配送,公司承諾貨物隔日上車、發(fā)車。
上架陳列。對于市內各大商場、各類超市、連鎖網點的配送服務,公司還提供協助客戶商品上架陳列的服務。
6. 倉儲系統服務:
常溫/恒溫倉庫儲存,高層/堆垛貨架儲存。
存貨即時控制。有效的貨卡登記制度,可隨時了解庫存商品的數量。確保商品質量,隨時檢查,出現質量問題及時上報、調整。定時觀察庫房條件,確保庫房內溫濕度不超標。
加工整理。提供完善的分揀、換包裝等加工服務,物流中心內還設有專門的包裝加工單位,可隨時滿足客戶的各種要求。
訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準確、高效,并承諾:單據收到15分鐘內,操作人員到達現場,可開始收發(fā)貨。
退貨處理。全力協助貨主公司進行退貨收貨作業(yè),并且填寫收貨單和進倉單,并及時反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時,對于原封箱之產品如無貨主公司特別指令,即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨 按貨主公司指令要求,做到清點、分類、整理后方能入庫。
7. 信息系統服務:
物流信息系統設計。分析客戶物流流程,提供物流系統設計,系統咨詢。
倉儲管理系統設計。依據客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點,進行倉儲管理系統的個性化設計。
運輸配送管理系統設計。針對大企業(yè)配送系統,專門設計了一套配送訂單管理系統,實現單證處理的通用化,以適應各種客戶對配送的要求。
物流船公司工作總結篇十四
20xx年上半年,物流營運中心在公司領導的高度重視和全力支持下,認真執(zhí)行公司整合施行的方案,精細化管理全局,不斷提升駕駛員、管理人員的職業(yè)素質和服務水品,緊密關注市場動態(tài);積極擴大業(yè)務規(guī)模;精心尋求新產業(yè)突破;有效執(zhí)行項目績效獎勵制度;切實改善員工工作環(huán)境。全體員工同心同德、群策群力,確保了公司主營業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展,產業(yè)多元化探索有所收獲,超額完成了上班年度的目標任務?,F將20xx年上半年度工作總結以及工作打算報告如下:
半年來,物流營運中心秉承“集思廣益,多勞多得”的工作作風,克服了眾多困難,廣開營銷渠道,嚴控內外成本,確保利潤最大化,上半年,實現收入1214535.28元,同比增長50.99%,完成總進度的51.68%,實現利潤2.1萬元,完成利潤目標的52.5%;圓滿完成了xx公司下達的收入利潤指標,實現“時間過半,收入過半,利潤過半”的目標。
1、穩(wěn)步發(fā)展現營業(yè)務
上半年,xx項目完成收入432076.9元,占總收入的35.58%。目前該項業(yè)務收入占比較大,在確保該業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展的同時積極拓展相應市場,目前分公司已和昭通市xx公司物流中心就至配送項目達成初步意向性協議。目前已完成線路勘測,零售點布局,配送線路設計等前期工作。
2、改變營銷策略
上半年,收入777837.38元,占總收入的64.04%;營業(yè)部收入2896元;營業(yè)部收入1725元。上半年度,物流營運中心認真執(zhí)行公司領導的指導方針,即:由公司領導帶領部門班子開發(fā)大客戶市場,讓駕駛員在運輸配送過程中尋找客戶;動員公司內部員工利用自己的信息源開發(fā)客戶,“三管齊下”的營銷策略。目前,由公司領導帶領并成功攻克的有、等大客戶。由公司內部員工發(fā)展的有、等客戶。認真執(zhí)行公司領導下達的獎勵政策,動員廣大員工的積極性,使公司的發(fā)展更上一個新的臺階。
3、積極發(fā)展新型物流業(yè)務
上半年,公司領導帶領相關部門職員奔赴市場,親力親為,積極發(fā)展供應鏈金融業(yè)務,涉及鋼材市場、礦產品市場、煙酒類市場等,目前已和鋼材市場積極聯系,客戶有明確貸款意向,希望得到xx公司在業(yè)務上指導。
4、國際物流業(yè)務發(fā)展
公司領導經過多方努力在xx地區(qū)尋找發(fā)展到國外的的客戶。目前公司領導正研討,通過地理優(yōu)勢(接壤x,x,x),發(fā)展省外國外的雙向運輸中轉專線,已發(fā)展的目標客戶目前僅對外貿易。
認真貫徹xx公司“轉型增效”的總體路線,明確發(fā)展思路,從傳統物流向現代物流發(fā)展,精細化管理人員和設備,節(jié)約成本,積極營銷。針對這一發(fā)展思路,物流營運中心對今后發(fā)展有以下幾點思考:
1、結合物流信息綜合管理平臺,精細化管理,節(jié)約成本擴大效益。
2、維護目前合作客戶,提升部門各員工職業(yè)素質和職業(yè)道德,提倡“服務優(yōu)質化、嚴懲不良化”。
3、繼續(xù)從傳統物流向現代物流的轉變發(fā)展,開發(fā)相應現代物流項目,發(fā)展目標客戶。
4、繼續(xù)貫徹施行公司領導提出的“三管齊下”的營銷策略,開拓市場、勇闖高峰。
物流船公司工作總結篇十五
回顧20__年的工作,物流部在公司的得力領導及各部門的配合下,部門的各項工作都在有條不紊的開展,并完成了上年度的工作計劃,但在部門日常的各項管理中,仍存在很多的問題,需要不斷的改進與完善?,F將20__年的工作總結如下:
一、本職工作內容。
1、負責物流部日常工作的全面管理,制定本部門各崗位的工作職責與相關的管理規(guī)定。
2、做好物流交付、倉儲及粉碎各環(huán)節(jié)的管理,確保組織并調動整個團隊充分執(zhí)行工作任務。
3、控制物流交付和倉儲管理成本,優(yōu)化人力,節(jié)約公司資源。
4、做好各崗位的人員管理與工作安排,積極協助處理各項異常。
5、認真做好部門的日常管理與績效資料的收集統計工作。
6、接受并完成上級安排的其它工作任務。
1、通過流程優(yōu)化,對倉庫的人力進行了合理的精簡,將原料庫、半成品庫及成品庫人員由各兩人減少至一人,提高了部門的工作效率,節(jié)約了公司成本。
2、對部門的主要日常工作納于了數據化的管理(如:交貨及時率達成統計、部門的加班狀況統計、系統料箱回收狀況、外租車及車輛油耗統計等),使部門與公司能夠及時了解相關的狀況,便于及時糾正與完善相關的管理。
3、完善了物料出入庫環(huán)節(jié)的系統管理,建立了退貨品倉庫,對客戶退、換物料進行了分類,便于數據的統計分析。對原料、半成品建立了物料先進先出存量管制,便于物料的先進先出及可追溯性。
4、在成品發(fā)貨及交付環(huán)節(jié),對相關的作業(yè)流程進行了完善與優(yōu)化(如:成品倉管員依訂單備貨,裝車時,送貨人員依供貨明細核對物料裝車,及時發(fā)現錯裝、漏裝),通過日常的部門會議宣導與相關人員的定崗管理,使成品發(fā)貨錯料的現象得到了有效遏制,客戶的抱怨明顯減少。
5、通過與延鋒百利得及臨港工廠訂單人員的協調,將收貨的道口時間適當調整,使我司的送貨車輛使用效率得到了明顯提高,以保證泰昌部分定單的準時交付。
6、對粉碎房外庫存的上、下蓋成品呆料進行了及時粉碎回用,將相關場地清理,用于半成品呆料的堆放,以緩解半成品倉庫的庫位緊張。
7、通過部門定期的會議宣導與日常運作中的問題教育,使本部門人員的團隊意識得到了明顯提高,在人員配置不足的狀況下,使得各項日常工作得以正常運轉。
三、工作中存在的問題。
1、倉庫呆滯物料的增多,新項目的陸續(xù)導入,原料倉庫、半成品倉庫及成品倉庫的場地嚴重不足,物料的定置定位管理存在很大的困難,不便于倉庫的盤點及物料的先進先出。
2、部分人員的責任心不足,工作現場的6s很差(如:送貨員送貨遺漏送貨單,輔料倉庫、粉料房現場差),在管理中因人員的工資待遇、流失人員的招聘困難等原因,使得工作的執(zhí)行力很差,不利于部門的良性發(fā)展。在新的一年里,加強自已的團隊意識建設,提高部門的凝聚力,努力創(chuàng)造良好的工作氛圍。
物流船公司工作總結篇十六
時光荏苒,20xx年很快就要過去,回首過去一年,內心不禁感慨萬千。
我部門在今年是重新組建的部門,半年來,順利的完成了全年采購計劃、發(fā)送貨任務和工程分包任務,這和全部門員工的努力配合密切相關。
部門員工設置7人部門經理:崔皎
庫管員:張躍明王金(現任新疆庫管兼財務)
商務:向麗麗余波
工程分包核算員:侯常茂
司機:李紹華
部門主要工作資料負責公司貨物的日常采購、投標詢價、供應商的開發(fā)和評估、采購合同的簽訂、請款。貨物的保管以及入庫、出庫管理。工程分包的招標工作以及對工程分包價格的審核和工程合同的簽訂。負責公司銷售貨物的發(fā)送運輸工作。
部門工作宗旨:
團結合作用心配合支持前臺熱情工作
重要性:
我部門的工作任重道遠,承擔著與公司成本密切相關的幾大類業(yè)務,采購、物流、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份,成本猶如“冰山”一角,公司好比一艘航行在大海中的“油輪”?!氨健甭冻鰜淼闹皇且恍〔糠?,看不見的大部份是埋藏在海底,埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮。采購價格合理化,降低采購成本、物流成本、工程分包成本將是一項重要任務。合理規(guī)劃采購,確保主要庫存貨物的充足供應,滿足零星貨物及時采購,降低缺貨風險。采購商品質量好壞直接決定了本企業(yè)工程質量好壞。采購是企業(yè)和資源市場的關系接口,是企業(yè)外部供應鏈的操作點。物流采購是企業(yè)科學管理的開端。
配合、支持:
用心全力支持前臺部門各項工作,從采購——發(fā)貨——送貨——尋找工程施工隊——簽定工程分包合同,認真完成前臺部門所需每項工作,哪里有需要哪里就有我們,充分發(fā)揮了后備軍的作用。商務人員為了采購到物美價廉的貨物,每一天不厭其煩地與供應商溝通。嚴格執(zhí)行采購功能,每一天詢價、比價、議價及訂貨、交貨的跟催與協調、物料的開發(fā)與價格調查、退貨與索賠等工作。確保主要庫存貨物的充足供應,零星貨物及時采購,庫管員認真負責,備貨、發(fā)貨、收貨、下貨、打包干得熱火朝天。出入庫手續(xù)的執(zhí)行,收發(fā)貨記錄,定時盤點進出貨物,做到有據可查、有序可循。定期上報庫存貨物缺損與積壓庫存狀況,督促客戶經理極時出貨,合理調整庫存,減少新增積壓庫存。司機安全行車,全年無重大行車事故,提貨、送貨、長途發(fā)貨、完成后勤運輸工作。合理規(guī)劃送貨線路和發(fā)貨途徑,降低物流費用,節(jié)省開支。對本部門的車輛定期清洗、保養(yǎng)、故障及時排除,保證公司車況良好。工程核算員不辭辛苦地到采購市場收集工程材料資料、詢價。與分包工程隊談判、簽約,利爭節(jié)省每一分工程分包費用。嚴格執(zhí)行本部門工作流程,采購價格合理化,降低采購成本、物流成本。配合其它部門做好采購、倉庫、分包各項工作,確保了公司管理體系正常運行。
不足:
在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方,商務對部份產品性能、規(guī)格不熟悉,所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價格。這些都需要在今后的工作中加強個人專業(yè)知識學習和向公司技術部、客戶部同事學習相關產品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回攏,使資金周轉加快。工程分包還在起步階段,工程隊伍只有11家,但能滿足項目經理要求的卻很少,有些價格高、有些技術潛力不夠,在今后我們還會不斷地增加新的施工隊伍,讓施工隊伍加入到我們的技術專業(yè)培訓中來,不斷提高他們的施工水平,以滿足項目經理需求。
配合支持是我們后臺部門的本職工作,優(yōu)質的服務、學習專業(yè)知識、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。
感謝公司領導給予我們工作的大力支持;
感謝公司各部門對我們的幫忙、支持;
感謝我部門全體員工給予我全年工作的支持;
飛翔的翅膀昨日的夢一路的辛勤勞動;
走到這天我們一同走過了多少的路程;
還記得當初熟悉的目標的夢;
至今己成為這天的成功的笑;
相信明天將有更燦爛的笑容。
20xx年部門工作展望
1、目標決定未來,追求永無止境。
我看過這樣一個調查,如果有一種完全沒有目標的生活,一個人能夠忍受多久?結果在各個行業(yè)里找到的那些孜孜成就的人,無論年輕年老、中國人還是外國人,絕大部分都立刻回答說,不能夠,一秒鐘都不能夠。
這讓我愈加堅信,目標是這世界上最不可缺少的一份氧氣。
2、新的一年,我部門的工作目標如下。
目標1:出入庫準確率到達5%,控制積壓庫存,加快資金周轉。
目標2:采購貨物做到質優(yōu)價廉,滿足客戶需要,降低采購成本。
物流船公司工作總結篇十七
彭經理:
你好!
上次你給我打電話的時候,聽見你一直在電話咳嗽,不知道這幾天怎么樣了。一定要注意身體健康!勞役結合,別只顧工作了哦!上次你問我怎么知道你的電話,其實在第一次見你的時候我就記下了你的電話,我認為你能在很短的時間里升為主管,一定有很多經驗,因此我就記下了你的電話,想著日后向你學習。在龍崗營業(yè)部一個星期了,現將自己這一周的心得和收獲總結了以下,希望彭經理能提出寶貴的建議。
在這一周里,我主要有以下收獲:
1 建立了較好的心態(tài)。我剛來這邊的前幾天很不適應,經常滿頭大汗的搬貨,感覺自己想半個搬運工。但在接下來的幾天里,我很快適應了這樣的工作環(huán)境,主要是通過調整自己的工作心態(tài),我想自己如果連這么簡單的事情都做不好,怎么勝任以后的工作。搬貨對我來說是辛苦的但卻是很簡單的,我不但要做而且要做的比別人好。同時搬貨可以磨練我的意志,身體也得到了鍛煉,上大學的時候天天想著健身,現在天天免費健身,因此在這幾天里,我能以一個積極、坦然的心態(tài)來面對“搬貨”。遇到困難的時候我總是盡可能的朝積極的方向!不斷的調整自己。
2 掌握了“到達配送”這個環(huán)節(jié)。在最近幾天里,我一直負責到達配送,在每天晚上,我都會對自己的工作進行總結,把收獲和工作中出現的不足記錄下來,因此我很快便掌握了達到配送的流程以及在這個過程中要重點注意的問題。今天在開周會的時候,龔經理已經讓其他人負責到達配送,讓我開始學習保險理賠以及辦公用品的管理,并要求我在一周內掌握這些環(huán)節(jié)。我會盡快掌握這些要領并且能運用到工作當中。
3 對營業(yè)廳的工作有了自己的認識。從顧客的角度來講,要安全和時效,這些主要體現在公司整體上的布局和規(guī)劃,因此我們目前能做好的主要是提高對顧客的服務質量,論語上講:“人而不仁,如禮何?”大意是如果自己沒有仁慈之心,要禮儀做什么。所以我認為公司在要求我們做到在接電話時,先講:“你好,新邦某某為您服務?!币约啊八膫€一”目的是讓我們有善待顧客的觀念,一切為顧客著想。而在這工作的時候,雖然看到了個別員工雖然做到了上面兩點,但在接下來言行當中完全有背離于公司的文化。我認為公司文化的建設還需要加強。
這幾天里,有的顧客帶了大量現金來,也有的現金不夠找提款機的。因此如果部門能增加刷卡機的話,不但能提高對顧客的服務質量,同時也能提高公司在顧客心目中的形象。
這周大體上有以上收獲,目前我對未來雖然有自己的規(guī)劃,希望自己能在這批管理培訓生中能脫穎而出,然而自己能做的就是做好當下的事情。希望彭經理能予以指導,我在工作當中出現的問題以及還應該注意什么問題。
謝謝!
物流船公司工作總結篇一
轉眼間,20xx年已成為歷史,但我們仍然記得激烈的競爭。接下來的日子里競爭將更加白熱化。大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經真切地感受到市場競爭的殘酷。為了來年揚長避短,對自己有更全面的認識,我對今年的工作進行了總結。
質量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。細節(jié)注意不夠,雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,并給客戶造成很壞的印象。交貨不及時,生產周期計劃不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的`交期延遲。
關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶??蛻舻膯栴}不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解。因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現,老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
1、人員工作熱情不高,自主性不強。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當的考勤制度,有不良現象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。
3、銷售、生產、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。部門責任不清,本未倒置,導致銷售減少。
物流船公司工作總結篇二
20-年,我公司在集團公司、各級黨委、政府的正確領導下,在上級主管部門的指導幫助下,全面貫徹黨和國家關于安全生產的法律法規(guī)、方針、政策和重要指示,結合公司實際,突出開展“安全生產年”的各項工作,認真組織開展安全隱患排查治理工作,加強安全生產的監(jiān)管管理,消除安全隱患。實現了無重特大交通事故,無工傷死亡責任事故,無火災爆炸事故,其他指標控在集團公司年初下達的指標內,安全生產形勢保持穩(wěn)定?,F將一年來的安全工作總結如下:
一、加強組織領導,明確工作目標。
全面推行“一崗雙責”,按照“分級管理,按級負責,權責一致,一崗雙責”的原則,努力形成“領導集體負責,部門具體負責,全員人人有責”的安全管理格局。著力研究安全生產責任體系,明確安全管理責任,年初公司召開安全工作會議,全面總結上年度安全生產工作,部署20-年安全生產工作目標任務,研究落實安全管理責任,全面抓好安全生產管理工作。進一步將安全生產責任細化分工,安全從每個人做起,從每件事做起,從每個環(huán)節(jié)做起,崗位無輕重,安全無小事,安全始終是第一,全面推行“一崗雙責”,按照“分級管理,按級負責,權責一致,一崗雙責”的原則,努力形成“領導集體負責,部門具體負責,全員人人有責”的安全管理格局。著力研究安全生產責任體系,明確安全管理責任,年初公司召開安全工作會議,全面總結上年度安全生產工作,部署20-年安全生產工作目標任務,研究落實安全管理責任,全面抓好安全生產管理工作。進一步將安全生產責任細化分工,安全從每個人做起,從每件事做起,從每個環(huán)節(jié)做起,崗位無輕重,安全無小事,安全始終是第一位,確保安全責任橫向到邊,縱向到底。一是根據公司人員變化情況及時調整安全生產委員會成員,更好地加強安全生產管理和監(jiān)督。二是加強單位安全管理人員的業(yè)務技能培訓,全公司安全管理人員持證率100%,特殊工種人員持證率100%。
二、大力加強安全生產教育培訓工作,努力提高全員安全意識和技能。
1、會議貫徹宣傳,對上級有關安全文件和安全講話精神,及時做好宣傳貫徹,使安全文件精神落實到每位干部職工,深刻領會精神實質,做好宣傳安全。全年我公司召開安全例會12次,其他會議20多次,通過會議形式宣傳貫徹,對安全工作的新任務、新要求能夠及時了解與領會。
2、利用廣播、標語、板報和櫥窗等方式宣傳安全生產,做好安全宣傳工作,從思想上牢固樹立安全是生產的第一要務,行動上要遵紀守紀,增強職工的安全意識,使職工做好安全工作的積極性有所增強,真正領悟到遵章守紀是每位職工應遵循的義務和責任,從而達到安全教育的目的,從思想上認識到安全管理不是掛在墻上的裝飾品,而是實實在在的行動。
面的合理化建議活動。使職工的安全素質得到了很大的提高,安全責任得到加強,搞好安全工作的自覺性得到提升,形成了安全生產群防群治的工作局面。
三、嚴格貫徹落實安全生產責任制,進一步推進安全生產制度化建設。
本著“誰主管、誰負責”的原則,我公司根據《安全生產法》的有關規(guī)定,逐級建立了安全生產責任制,把安全生產的任務指標層層落實,明確了安全生產的崗位職責,并把安全工作的效果納入了年終績效考核。
嚴格貫徹執(zhí)行《安全生產管理制度》,按照制度的具體要求,深入落實安全生產的自查自糾、隱患排查、監(jiān)督整改等各項措施,加強對防火、防盜、防電、防水災、防交通事故以及各個環(huán)節(jié)的管理。公司安全生產各項工作在制度化、規(guī)范化的軌道上繼續(xù)前進。
四、抓好安全檢查,加大安全監(jiān)管。
1、安全檢查工作公司領導十分重視,安全檢查公司分管領導親自參加,深入一線進行安全檢查,安全檢查中發(fā)現的問題隱患要求立即加以整改。同時利用每月安全例會,通報安全檢查情況,督促做好隱患整改工作,引起各級領導對安全隱患整改的重視,認識隱患存在的危害性,增強做好本公司安全隱患整改的責任感。全年共排查出安全隱患2條,全部已及時整改。
2、抓好重點時段的安全檢查,對節(jié)假日,冬、夏、汛期的安全檢查,確保時段的安全生產。在夏季、冬季惡劣天氣,提前做好安全檢查工作,保證各時期的安全生產,確保公司的安全穩(wěn)定,把安全提高到政治高度來認識,以高度的政治責任感和工作事業(yè)心,加強安全監(jiān)督檢查,全面做好安全生產工作。
3、強化日常安全生產監(jiān)管,開展“元旦”、“春節(jié)”、“清明”、“五一”、“端午”、“中秋”、“國慶”等節(jié)假日及“兩會”、等特護期安全生產檢查。
五、合理應用科技手段,提高安全管理的科技化。
1、充分發(fā)揮gps監(jiān)管系統對營運車輛的動態(tài)管理,有效減少超速、串線行駛等交通違法行為。
2、自20-年我公司對公車公營的車輛安裝了dvr監(jiān)控系統以來,有效的糾正了駕駛員不良駕駛員習慣和行為。
3、嚴格實施“道路客運監(jiān)管系統”,增強對客運車輛的有效監(jiān)管力度。
六、存在的問題:
今年我公司在安全工作上取得了一定成績,但也應該認識到我公司安全工作還存在一定的問題:一是全員安全意識雖有所增強,但還需進一步提高。二是安全規(guī)章制度執(zhí)行有待進一步加強,人為隱患仍然存在。
20-年,我將在認真總結今年安全工作成功經驗的基礎上,繼續(xù)明確“安全責任、重在落實”的安全思想,加強安全生產教育培訓,加大管理和投入的力度,增強員工安全生產的法制觀念和自覺意識,推進安全質量標準化,切實提高公司的安全管理水平;繼續(xù)做好安全生產的自檢自查工作,抓好重點部位和重點崗位的安全防范工作。努力營造積極、和諧的企業(yè)安全文化氛圍,為公司發(fā)展創(chuàng)造更為有利的安全生產環(huán)境。
物流船公司工作總結篇三
20xx年xx月,我有幸來到物流公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中,不覺已經工作了將近一年的時間。在這一年的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發(fā)的干勁,體會到的是x人作為拓荒者的艱難和堅定,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎?,F在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結。
在思想上。
我深刻地認識到,從其他行業(yè)轉入物流行業(yè),新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,我認真了解了公司的發(fā)展概況,學習了公司的規(guī)章制度,熟悉了物流部辦公室日常管理事務及物流行業(yè)的一些基礎知識,同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上。
我主要從事的是是辦公室的日常工作。物流部辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員,我清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
一年來,在主管領導的指導下,我基本上保證了物流部辦公室日常工作的有序運轉,上級文件的處理、傳閱,每月餐票、油票的發(fā)放,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。一年來,我參與起草了一些文件,如《關于禁止管理人員利用職務職權從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務項目的有關規(guī)定》等,起草撰寫了一些工作材料,參與了公司兩級機關一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作,同時,也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情。
一年的時間轉瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現在:
1、初到公司,無論從業(yè)務能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助,所以我在較短的時間內適應了新的工作。
2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。
3、工作不很扎實,不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學生,身上缺乏青年人應有的朝氣,學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病,不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學習,主動學習。身處當今知識經濟時代,必須時刻學習方能不落伍,所以我將把加強學習,提高政治思想素質和業(yè)務工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,作為一項日常重要工作來抓,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次,提高服務意識,改進工作作風。作為辦公室的一名工作人員,我將本著為人民服務的原則,熱情、主動地做好自己的本職工作,為前來辦事的人員提供滿意的服務。再次,提高工作能力,勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。同時,我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
物流船公司工作總結篇四
20xx年以來,卷煙物流物流中心在市局(公司)黨委的正確領導和大力支持下,深入貫徹落實各項安全工作指示精神,始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”和“以人為本、預防為主、遵章守法、持續(xù)改進”的安全方針,以全面提升安全管理水平為目標、“安全標準化”創(chuàng)建二級達標為主線、安全教育培訓為基礎、領導重視和全員參與為依托、安全投入為保障,全面開展安全管理工作,取得了較好的效果,實現了全年無安全責任事故,全面完成了年度安全工作目標和指標,年底順利通過了省安監(jiān)局組織的安全標準化二級達標。
一、20xx年安全管理工作的基本情況。
(一)及時簽訂安全責任書細化落實安全責任。
年初及時與每一名員工簽訂了安全生產責任書,繳納了安全風險抵押金,將安全工作納入日??己?,提高了全員的安全防范意識和責任意識。
(二)加強消防及防盜基礎設施管理,實行安全管理責任落實到人,切實做到防患于未然。
(三)加強物流車輛管理,確保商品運輸及交通安全一方面通過經常性的對駕駛員進行安全教育和培訓,定期組織對《道路交通安全法》的學習,每周組織一次安全例會等形式,教育駕駛員嚴格遵守交通法規(guī),嚴格執(zhí)行車輛的“三檢”制度,嚴禁酒后駕駛和疲勞駕駛,嚴禁病車上路和超速行駛。另一方面嚴格實行“派車單”制度,并適時對物流車輛的行駛線路進行了優(yōu)化,提高了運行效率,確保了安全。
項。將“危險源匯總評價表”和“重點/重要危險源及控制措施”以“知會”的形式發(fā)布,各科室利用安全例會組織進行了學習,力求做到全員掌握、全面控制危險有害因素,避免各類事故的發(fā)生。
(五)扎實開展安全教育培訓工作。
1、安全管理人員持證上崗及任職資格培訓。
組織進行了主要負責人、分管領導、主管安全科室負責人、專職安全員的持證上崗培訓并辦理了安全管理人員資格證;組織消防中控室1x人報名參加了省消防培訓中心的培訓;3名專職安全員通過了注冊安全工程師執(zhí)業(yè)資格考試;對兼職安全員按“安全標準化規(guī)范”的要求進行了任職資格培訓。
2、特種作業(yè)、駕駛員培訓。
組織委托專業(yè)培訓機構對電工、焊工、叉車駕駛員等特種作業(yè)人員共1x人進行了持證上崗(審核)培訓。由運輸科每月組織一次對車輛駕駛員進行專業(yè)培訓。
3、全員安全教育培訓。
由科室共組織全員安全教育培訓1x次,包括法律法規(guī)、應急預案、安全管理制度、操作規(guī)程、崗位安全職責、超音速干粉滅火系統、消防自動報警系統運行、操作及故障處理等方面教育培訓共計1855人次。每次培訓后通過考試、考核等方式進行評價,特殊培訓(超音速干粉滅火系統、煙感報警控制柜操作等)采取對參訓人員進行考試的做法,確保了培訓效果。
4、相關方培訓。
組織對裝卸隊、保安公司、大酒店等相關方人員進行了安全知識、安全告知、安全管理制度、應急預案、操作規(guī)程、危險源控制等方面的培訓,共培訓156人次,覆蓋了在物流中心現場工作的全部相關方人員。
(六)應急演練注重實效。
練人員1x00人次,鍛煉了隊伍,增強了處理突發(fā)事件的能力。
(七)加強監(jiān)督檢查不斷持續(xù)改進。
全年共組織部門安全檢查9次,查出并整改安全隱患98項。20xx年各項安全計劃指標全部完成,安全運行態(tài)勢良好。
(八)全面開展安全生產標準化創(chuàng)建達標工作。
1、領導重視建立機構。
根據市局(公司)創(chuàng)建安全標準化的安排和部署,及時成立了安全生產標準化創(chuàng)建領導小組,設立了創(chuàng)建辦公室,抽調業(yè)務精、技術熟、責任心強的同志參與這項工作,及時啟動了安全生產標準化創(chuàng)建工作。
2、部署方案有序安排。
根據市局(公司)開展安全標準化工作的總體要求和創(chuàng)建方案,結合物流中心自身的實際,制定了詳細的工作計劃、創(chuàng)建方案,及時進行了安排和部署。1—3月份組織學習、宣傳發(fā)動,4—9月份全面整改、完善,1x月份進入全面試運行。
3、文件轉化落地生根。
根據市局(公司)安全標準化創(chuàng)建文件,結合物流中心實際進行了轉化,以部門文件的形式進行了發(fā)布,將安全標準化所有制度、規(guī)程、規(guī)范、表格全部轉化為物流中心的操作執(zhí)行性文件。
4、提高認識全員參與。
從1月份開始,我們多次組織對全體員工分層次進行安全標準化的宣貫培訓:對各科室負責人和安全員進行了強化培訓,主要學習了《安全標準化規(guī)范》和《考核驗收辦法》;分科室對全體員工進行了安全標準化的宣貫培訓,主要側重于標準、規(guī)范、操作規(guī)程和管理制度的培訓。為鞏固培訓效果,組織安全標準化創(chuàng)建全員考試5次,專業(yè)考試6次。
5、開拓思路創(chuàng)新方法。
計、不遺余力地抓整改、抓落實。不囿于自己的對創(chuàng)建規(guī)范的領會和理解,而是采取開放式的思維,拓寬創(chuàng)建工作思路,以市局(公司)創(chuàng)建文件為標準,參考了等地的創(chuàng)建經驗,特別是他們達標驗收時存在的問題作為整改的參考,他山之石為我所用,避免了走彎路的現象,促進了創(chuàng)建工作的穩(wěn)步推進和創(chuàng)建效果的扎實有效。
6、全面、徹底、扎實整改。
根據安全生產標準化創(chuàng)建規(guī)范要求,通過多次組織標準化創(chuàng)建辦公室人員對物流中心的現狀進行了嚴格細致的排查,對存在的問題立即整改。共完成安全標準化整改項目980項,其中:維修、購置、改造性項目196項,其他整改項目784項。完成安全投資1x3.99萬元。
在項目整改中堅持發(fā)現一項立即安排整改落實一項地辦法,明確整改標準和責任科室、責任人,盡管有些項目整改起來困難重重,但上下齊心協力,克服困難全力整改。對存在的安全隱患,采取“消除、預防、隔離、警示”的辦法進行消除、整改,收效顯著。
7、資料整理規(guī)范嚴謹。
安全標準化創(chuàng)建資料的整理、歸檔是安全標準化創(chuàng)建很重要的一項內容。為此,堅持從基礎入手,全力搞好標準化資料的整理、建檔工作,從原始資料的搜集、識別、歸檔、立卷等方面嚴格把關、認真梳理、規(guī)范立卷。在要素上做到“全面、高質”,從源頭抓起,基礎工作真抓實干、注重實效;不搞形式、走過場,確保所有資料的“實”;在立卷上,按照檔案規(guī)范化的要求,過程中采取開放式的裝訂方式并建立總目錄和分目錄,達到了索引清楚、目錄明確、查閱方便的基本要求,報告期結束及時封卷歸檔。
8、安全文化生動靈活。
化手冊》、設立安全溫馨提示標牌、制作宣傳標牌等內容。按照計劃,結合物流中心實際,制定了《安全文化手冊》,形式上新穎活潑、內容上靈活多樣、妙趣橫生,成稿后印發(fā)到各科室,作為科室安全學習的資料;在停車場設立了安全溫馨提示標牌1x塊;制作宣傳標牌26塊,張貼在會議室。
二、工作中存在的主要問題與不足。
總結20xx年工作,在安全管理工作上還存在一些問題和不足,主要體現在:
(一)在安全教育培訓方面,還有待于進一步加強。
主要從法律法規(guī)、制度規(guī)范、操作流程上,應該進一步加強安全教育培訓工作。
(二)監(jiān)控設施運行不穩(wěn),影響效果。
(三)設備管理上尚有一些不足之處,預防性維修工作做得不夠到位。
20xx年,主要抓好以下幾方面的工作:
(一)切實抓好安全管理的基礎工作。主要從危險源辨識與控制、安全設施的維護保養(yǎng)、車輛安全運行等方面認真扎實地做好安全管理的基礎工作。
(二)進一步落實完善安全生產工作責任制。按管理要求,20xx年1月上旬完成簽訂全員《安全生產責任書》、危險源辨識、評價和發(fā)布,確保安全生產責任制落到實處,完善安全生產責任追究制度,使安全生產責任真正落實到每個員工,營造全員參與安全管理的企業(yè)安全氛圍。
(三)加大監(jiān)督檢查和考核工作力度。在現有監(jiān)督檢查管理制度的基礎上,進一步加大工作力度,嚴格安全管理責任追究制度,按照績效考核嚴格執(zhí)行,切實抓好落實并持之以恒,確保安全不出問題。
物流船公司工作總結篇五
不知不覺中20xx年在指尖悄然逝去,嶄新的20xx年迎面而來。回首20xx,有進步的喜悅,亦有對工作中失誤的愧疚。過去的一年是我們物流系全體人員齊心協力,奮力開拓的一年,更是每個物流系成員接受挑戰(zhàn),逐步成長的一年。用心思量總結工作當中的利弊、得失,從教訓中得出經驗,為日后更好的工作奠定基礎。
20xx年倉庫管理年終總結報告如下:
本人于20xx年12月20日進入物流系這個大家庭,回想這一年,內心不禁感慨萬千:做為主管一個系的中層管理者,平時不僅要能做到工作時埋下頭,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對經驗進行總結分析。只有從如何提高工作效率,使物流工作標準化努力,才能提高日常管理水平及員工的操作技能水平,從而減少工作當中失誤事件的發(fā)生。要對于工作當中遇到的難題不斷完善,與班組員工不斷溝通,相互學習,才能使工作的開展更進一步,達到新的層次,管理水平進入新的篇章。
一工作期間主要完成事項:
1、20xx年5月份新倉庫建成后投入使用,按計劃順利完成了外委毛坯倉庫搬入和搬遷工作。
2、在預定時間內完成對新倉庫現場的大面積區(qū)域的劃分及相應調整,使物料都做到了定點、點量、定位儲存管理,以更有利于現場物料管理。
3、為避免出荷人員在備貨的工作效率,制定由叉車按出荷計劃配送到位,由備貨人員進行零件機種、數量的確認,再打包出荷。
4、對出荷備貨時存在的尾數劃分區(qū)域進行統一標識,進一步完善現場管理。
5、在品質及降低成本方面做好以下改善:a、為防止相似零件的混淆,用有色的風琴袋進行區(qū)分;b、為節(jié)約捆包資材成本,把現有的紙平口特殊箱改為中空平口特殊箱,回收利用周轉;c、由原來的注朔連桿盒改為中空盒;d、防止曲軸錯位磕碰,包裝時在上面增加了小條的中空板條等等。
6、20xx年針對因叉車司機違章駕駛導致兩起叉翻毛坯的驚嚇事件,從中吸取教訓,重新設定叉車進入車間的行車路線,并完善叉車操作規(guī)程和獎懲制度,進而有效降低安全事故的發(fā)生機率。
7、在部門領導指揮和幫助下,9月份對物流系班組的業(yè)務重新劃分,現在的成品嚴格遵照“先進先出”,出荷率已達到98%,綜合服務和現場配套得到了很大提高。
8、毛坯投放改善:從以前出現的因投入不及時導致待料到現在的嚴格按生產計劃進行投料控制。
二待完善之處:
1、成品庫和毛坯庫的定置還不夠完善,很多不合理之處還有待進一步改善。
2、要員效率的提高有待進一步努力。
3、工作崗位安排可再做出一些調整和改善。
4、長假休息前,員工的紀律有松散現象,要進一步加強監(jiān)管教育。
5、叉車時有超速現象發(fā)生,需積極教育與宣傳,開展正確和必要的引導。
三20xx年需進一步完善的工作:
1、新倉庫的定置及管理。
2、叉車及出荷裝車的安全作業(yè)要求及規(guī)范。
3、成品庫存的防銹工作。
4、毛坯鐵箱的推進及完善事項。
5、部分成品包裝式樣專用模板的設計與開發(fā)。
6、要員效率的提高改善。
倉庫的不斷改善離不開公司和部門領導的悉心關懷和指導,同時感謝各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績我們不驕不躁,對過去的不足我們將通過不懈的努力爭取做到最好,我們會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚喜悅源于進取,成功在于努力。為了公司和部門更好的發(fā)展,為了實現個人的價值和夢想,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx年,是全新的一年,又是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過往的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展及進步盡一份力。
物流船公司工作總結篇六
(一)自動融入處所經濟成長模樣,篡奪政策,博得成長先機。
××局當真落實省局的安排和要求,自動融入××市“31”地主經濟成長計謀大模樣當中,篡奪處所政策贊成,捕獲市場成長先機,抓住了對××郵政長遠成長感化深遠的兩項緊張工作:一是高度珍視“彭澤模式”的立異美滿和在全市的推行工作。經多方竭力,××郵政辦事三農及“彭澤模式”已獲得了處所黨委和當局的高度珍視及承認,并已參加市委市當局緊張工作當中。如今,××市委及市當局兩辦已下發(fā)了《關于構建新農村惠民物流暢道的定見》的關照,該文件及后續(xù)相干配套文件的出臺和履行,不但完全辦理了郵政辦事“三農”、展開商品分銷配送的外部環(huán)境題目,并且篡奪到了處所當局的政策大力大舉贊成和強勢鞭策,同時也大大提拔了郵政在處所社會經濟成長中的感化職位處所和效用。二是自動抓住××大產業(yè)、大物流的成長良機,自動篡奪中郵物流江西××郵政物流基地(倉儲集散配送中間)項目標開動和構筑工作。經過議定外出進修觀察,并進行前期市場查看和初步可研分析論證,該項目市場前景廣闊,該項目構筑后,不但對××郵政的成長并且對江西郵政及物流交易的成長都將具有緊張的計謀意義。如今,市當局成長大物流財產的相干政策文件已出臺,該項目已獲得市委市當局的高度珍視和贊成,省局帶領對該項目特別珍視和關心。如今,我局正在與××市大物流辦及相干部分會商項目標選址用地題目,以篡奪省局盡快立項構筑。
(二)盡力打造“千個”分銷連鎖網點,夯實根本,提拔渠道本領。
我局當真貫徹省局羅桂林局長在第八次郵政工作集會上發(fā)起的“使80的農村支局地點剔除金融交易效益外兌現扭虧增盈目標”和“做大分銷交易范圍,促使90的縣局物流收益達50萬元以上,毀滅30萬元以下縣”的唆使要求,在縣以下農村郵政工作中,重點抓商品分派送交易,而在抓分銷配送交易中,又把收集渠道構筑放在重中之重來抓。在網點渠道構筑中,重點推行“彭澤模式”151平臺構筑,并自動篡奪國度“萬村千鄉(xiāng)”市場工程構筑的政策贊成?,F已累計建成連鎖分銷自辦網點152個,加盟店460個,報告“萬村千鄉(xiāng)”網點87個。初步建成了郵政分銷配送收集系統,郵政分銷收集渠道本領得以進步。
(3)重點分銷“十大”分銷產品,隨機應變,做大做強優(yōu)勢特點。
根據××本地實際,我局肯定在分銷中重點抓好“十個”市場潛力大和具有處所特點的分銷產品:先農牌系列種子、棉種、化肥、正邦、中邦等系列農藥、迪種寶液肥、漢高、貝珠等系列日用品、蒙牛友芝友(維雀)牛奶及酒類產品等,做到隨機應變,凸起重點,業(yè)已兌現和估計全年可兌現銷售收益100萬元以上的有先農牌種子、蒙牛友芝友牛奶和正邦農藥3個,50萬元以上的產品有中邦農藥、維雀牛奶等。在日用品批銷試點中,繼9月份都昌局首場日用品批銷推介會兌現銷售額21余萬元后,10月28日,彭澤局在在馬垱竟日用品批銷推介會兌現銷售額19余萬元,立異了日用商品批銷新的模式。1-10月,在全省分銷升級聯賽中,××局排名第4,此中,日用商品分銷收益占全省四分之一。
(四)細致培養(yǎng)“百家”物流和談客戶,整合股源,美滿收集辦事效用。
年初我局即在全市范疇內展開“百家”企業(yè)進中郵活動,以開動和成長產業(yè)園區(qū)一體化及中郵快貨交易,并建立了一季度策動開動、二季度打根本、三季度加快成長、四季度初見結果的成長目標。經過議定市場查看、帶領領先訪問、方案營銷等辦法,及時明白客戶需乞降改革郵政物流在運營中存在的題目,在全市產業(yè)園建立郵政物流交易收寄窗口,為產業(yè)園區(qū)企業(yè)供給便利的物流辦事。現已與××昌河、博萊藥業(yè)、××煙草、××移動、朝陽機器、××宏達、××三木等105余產業(yè)業(yè)企業(yè)簽訂了倉儲及物流辦事和談,此中年物流收益100萬元以上的3個,50萬元以上的5個。1-9月我局省際中郵快貨量名列全省第二。同時,為辦理中郵集散網運能不敷及部分地區(qū)經轉關鍵多、時限長等瓶頸題目,我局自動整合社會資本,與多家社會物流企業(yè)互助,借船出海,以此美滿了郵政物流收集辦事效用,鞭策了一體化及中郵快貨交易的成長。
(五)珍視辦理,典范運作扭虧增效,創(chuàng)優(yōu)搶先,樹塑品牌形象。
在成長商品分銷交易中,我局當真貫徹履行《江西省郵政郵購分銷交易財務辦理方法》,并訂定了《××市農資日用品分銷交易成長教導定見》,市局配備了分銷交易核算管帳,開設了分銷交易資金專用帳戶,履行專戶辦理,在滾動資金非常緊急的環(huán)境下,為分銷交易擠出了400余萬元的滾動周轉資金。加強了分銷資金的辦理工作,履行由市局聯合要數、聯合付款、集結辦理方法,對連鎖網點履行帶款要數的優(yōu)惠政策,并采納了清倉辦法,及時處理過期變質產品,妥帖辦理了積年積存題目,加快分銷資金回籠工作,嚴厲把握庫存及積存,從而有效地裁減了資金投入和低落策劃風險。同時,經過議定展開創(chuàng)優(yōu)搶先活動,我局高度珍視物流交易運營質量辦理工作,采納了增加信息錄入和查問人員氣力,履行重點客戶跟蹤查問辦事等辦法,加強考核、重點監(jiān)控,物流交易運營質量連續(xù)進步。
(六)存在緊張題目及發(fā)起。
關于物流專業(yè)改革方案履行后運作中存在題目。其一,地市局物流專業(yè)機構按新的方案履行后,物流分公司與配送中間在實際運作中存在很多矛盾及題目。緊張表現為兩個機構在本能機能職責別離、人員分散及交易收益劃歸和交易操縱流程等界面上難以分清和分散。因為一體化及中郵快貨交易具有系統性和集體性特點,如果將此中的運營關鍵剝離自力出來,交由另外一個相對自力的部分去辦理,不免造成該交易在開辟、運營與保護工作等關鍵中相擺脫和矛盾,慶幸于和諧辦理。是以,在地市局,配送中間不宜與物流分公司分設,配送僅是物流辦事中一個緊張關鍵,配送中間作為物流分公司一個內設機構為好。其二,因為商品分銷配送交易與一體化及中郵快貨和國際貨代等物流交易是完全差別的兩個行業(yè),交易界面特別明白,并且兩項交易都有各自的交易板塊,在市場上均面對諸多同行競爭敵手,是以,在地市局,宜將商品分銷配送交易剝離自力出來,建立商品分銷配送中間,與物流分公司離開運作,以便真正做到科學細分專業(yè),履行專業(yè)化策劃,使各專業(yè)部分更能集結精神面對市場,參加同行競爭,做大做強相干交易,從而完全辦理如今因為郵政物流公司觸及行業(yè)過寬、所策劃的交易板塊過量、面對競爭敵手太多,盡管配備再多辦理和交易人員,也難以做到履行高雅化辦理和做大做強所觸及的交易板塊,從而到達搶占必定市場份額,成為行業(yè)龍頭的被動場面。
20xx年××郵政物流工作將剛強不移地貫徹履行國度局和省局的聯合安排和要求,緊緊環(huán)繞“政企聯合建好每個店、表里聯運簽約每一家、市縣聯動挑釁每一天”的整體成長思路,加快成長商品分銷配送交易和一體化及中郵快貨交易,兌現商品分銷和產業(yè)園區(qū)一體化及中郵快貨交易新沖破,敏捷膨脹交易范圍,提拔郵政物流品牌形象,強化郵政物流市場競爭力,進步郵政物流的經濟效益和社會效益。
確保物流交易收益兌現1200萬元,此中商品分銷收益700萬,一體化及中郵快貨交易500萬,交易收益增幅達50以上,力圖收益翻番達1500萬元。
(一)政企聯合,營建環(huán)境,盡力建好商品分銷收集渠道。
借助處所黨委當局的氣力,篡奪“萬村千鄉(xiāng)”工程的政策贊成,當真落實市委市當局構建新農村惠民物流暢道構筑要求,盡力建成商品分銷收集渠道,提拔渠道本領。
(二)隨機應變,凸起重點,抓好特點產品分銷配送。
聯合××實際,重點抓好水稻種子、棉種、化肥(含葉面肥)、農藥、牛奶、酒水等市場潛力大或具有××特點的產品分銷交易,搶占市場份額,形陳范圍效益。
(三)表里聯運,整合股源,細致構建物流配送平臺。
富裕闡揚郵政物流品牌諾言優(yōu)勢,自動整合社會物流運輸資本,履行強強聯合,構建一體化及中郵快貨交易運輸配送平臺,加快產業(yè)園區(qū)一體化及中郵快貨交易的成長步調,篡奪吸引更多的產業(yè)園物流大客戶與郵政簽約和互助。
(四)市縣聯動,立異機制,富裕激活員工步隊成長動力。
鑒戒兄弟省市局的做法,對一體化及中郵快貨交易立異機制,履行專業(yè)化策劃辦理。初步思路及做法是:訂定響應政策及報酬,經過議定履行內部聘用,將縣局相干辦理及交易人員配置設備擺設到位,將其工錢、獎金等收益工錢與策劃事跡掛鉤,由市局公司聯合考核,真正做到市縣聯動,理順機制,優(yōu)化流程,富裕激活員工成長動力,參加市場競爭,從而進步郵政物流的市場份額和競爭力。
物流船公司工作總結篇七
公司領導:
你好!
20xx年度,在集團公司領導與物流公司領導的正確指導下,公司全體職工認真落實各級安全生產責任制,狠抓安全基礎管理工作,加大安全培訓力度,加強吊車、裝載機、挖掘機等車輛安全檢查與監(jiān)督工作,及時有效的排除各種事故隱患。一年來,全體員工安全意識得到了明顯增強,各種事故得到了較好的預防與控制,全面完成了年度安全計劃目標,現將本年度安全工作總結如下:
為認真落實好各級安全生產責任制,做到一級對一級負責,進一步明確了在安全管理中應負的義務和責任,明確了各崗位的安全生產責任,督促各班組認真抓好各自的安全管理工作。使安全生產責任制得到了層層落實,提高了全員進行安全生產的責任心。
各班組負責人采取各種形式認真進行安全檢查,制定檢查標準和檢查內容,要認真查處事故隱患,做到了隨查隨整改,給全體員工一個安全的工作環(huán)境,公司認真開展各項安全活動,對于對安全管理提出創(chuàng)新意見并實施改善的及時給予獎勵。結合公司全體員工開展的“安全生產月”的目標與活動,進一步規(guī)范習慣性違章現象,把安全管理創(chuàng)新不斷引向深入。將安全生產與實際工作緊密結合,促進了各項安全管理工作的開展,確保了全年安全生產形勢的穩(wěn)定。
各班組針對不同情況對重點車輛設備、重點崗位、重點作業(yè)人員進行重點預控,根據各自的實際情況,制定措施,加強管理,確保人身和設備安全。班組負責人對安全預控點進行跟蹤檢查和指導,保證預控管理落實到了實處。日常工作發(fā)現的問題,及時編寫糾正和預防措施上報公司各級領導。
關于20xx年度的安全工作計劃,需要進一步加強安全管理創(chuàng)新,完善安全管理的規(guī)章制度,強化安全培訓教育,提高全體職工安全素質,加強安全檢查,排除事故隱患,認真開展各項安全活動,提高整體安全管理水平,給職工創(chuàng)造一個安全的工作環(huán)境,確保公司全年安全工作目標的實現。
物流船公司工作總結篇八
20**年上半年,達州市匯鑫物流有限公司在行業(yè)主管部門的監(jiān)督下老總們的正確領導下和全體員工的共同努力下,始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,認真組織開展安全隱患排查整治工作,加強安全生產的監(jiān)管管理,消除安全隱患,實現了半年來無重大生產事故、無重大交通事故、無重大爆炸事故,安全生產形勢保持穩(wěn)定。安全生產事故有明顯下降?,F將這半年來的安全生產工作總結如下:
安全生產責任制是各項安全生產規(guī)章制度的核心,是崗位責任制和經濟責任制的重要成分。公司年初就與每位從業(yè)人員層層簽訂安全生產責任書,使安全管理縱向到底,橫向到邊,責任明確,協調配合,共同努力把安全生產工作真正落實到實處。
分析近幾年來本省、市安全事故原因、教訓,對公司現有的安全生產規(guī)章制度進行全面梳理、評審、依據新的法律法規(guī),重新修訂、完善了《安全管理制度體系》、《安全生產獎懲制度》等文件制度,形成了完整、規(guī)范、科學、有效的安全管理規(guī)章制度體系,實現了全面依法管理,并監(jiān)督安全制度執(zhí)行情況。
20**年上半年達州市匯鑫物流有限公司做好準確的系統的分析,找出規(guī)律性的問題,對那些危險性大,容易造成事故的隱患或缺陷,進行超前的安全投入,對傷亡事故進行預防、預控,徹底改變過去那種事后投入的管理方法。加大了安全生產經費的投入,分別用于車輛設備檢驗;車輛安全設施設備的更換;車輛消防、電氣設備檢測;安全管理人員培訓;安全活動支出;消防設施改造;場地安全設施改造等。
除了大力的財力投入還要進行必要的人力投入,每月各部門集中精力組織安全員對公司營運車輛加大了檢查力度,另外也加大安全工作的智力投入。通過對全體人員進行安全技術培訓,不斷提高全員的安全技術素質。特別是從事安全工作的.安全員,進行超前的安全意識和業(yè)務技術培訓,造就一批懂業(yè)務、會管理、有熱情、敢管理的安全管理人才。
總之,安全的投入是一項艱巨而紛繁的工作。它涉及范圍較廣,工作難度較大,必須有堅強的毅力和決心,花費很大精力,投入相當的財力、物力、人力,講究一定的策略和方法,才能收到較好的實際效果,為公司的安全生產保駕護航。
沒有監(jiān)督落實,再好的制度也沒用,公司根據各崗位工作特點,找出安全管理的重點、難點和薄弱環(huán)節(jié),采用突擊檢查和通知檢查相結合,定期和不定期檢查相結合的方法,在檢查的過程中,我們堅持:“實事求是、全面細致、不留死角、不走過場”的原則,針對薄弱環(huán)節(jié)和可能出現的問題,認真進行全面排查、整改,安全措施是否到位,器材安全防護設施設備是否齊全完好,漏洞、隱患是否糾正。
發(fā)現問題及時解決絕不拖延,夏季即將來臨達州市匯鑫物流有限公司提前做好了“關于夏季防汛抗旱的安全生產工作布置”,確保夏季運輸生產一切正常有序,堅決遏制安全生產事故的發(fā)生。全面消除夏季安全生產隱患。
安全知識的缺乏和安全意識的淡薄往往是導致事故的思想根源,因此增強安全意識,提高自我防護能力,是安全生產的一項重要工作。宣傳教育和技術培訓提高也是安全工作的重要手段,。
1.利用豐富多彩的形式,經常性開展安全宣傳教育。
在開展安全宣傳教育過程中,充分利用板報、橫幅等形式進行宣傳教育,并結合“百日安全生產活動”“安全生產月”等各種活動,以“安全責任,重在落實”為主題,深入開展安全宣傳活動,如:百日安全生產活動期間,組織全體從業(yè)人員參加安全學習培訓活動,為公司安全發(fā)展廣泛。同時,在公司門停車場門口等明顯位置懸掛橫幅標語、組織從業(yè)人員參加安全活動,達到啟發(fā)人、教育人、提高人、約束人和激勵人的目的。
通過持久不斷、形式多樣的宣傳教育,極大的提高了從業(yè)人員整體安全生產意識和遵守安全操作規(guī)程的自覺性,形成了“我為安全、安全為我”、“人人關心安全、事事注意安全”的良好安全生產氛圍。
2.狠抓安全技術培訓。
堅持對新從業(yè)人員嚴格進行新員工三級安全教育,對安全員、操作員進行安全教育。同時嚴格按照國家對特種從業(yè)人員培訓規(guī)定,堅持持證上崗原則。另外特別重視安全員的管理教育,4月下旬公司組織安全員進行專業(yè)安全知識培訓。通過教育和培訓,切實提高了公司安全生產管理水平,提高了安全生產素質和技能。
盡管我們在20**年上半年安全生產工作取得一定的成績,但就安全管理而言,新形勢下得安全管理形式依然十分嚴峻,一是安全生產管理水平仍舊不高;二是從業(yè)人員安全防范意識良莠不齊;三是由于本行業(yè)的特殊性對從業(yè)人員的安全教育還不夠全面,對此我們必須時刻保持清醒的認識。
企業(yè)作為社會的細胞,不但肩負著給社會創(chuàng)造財富的職能,而且肩負著維護職工身心健康、保一方平安的社會責任。本著“居安思危,防患于未然”的原則,我們明確20**年下半年安全生產的基本思路:
1.使安全工作進一步轉變到預防性管理。要進一步加強宣傳,強化培訓,提高員工技能,預防操作失誤,加強管理,強化監(jiān)督檢查,預防管理缺陷;加大投入,提高公司本質安全程度;不斷完善現有安全生產規(guī)章制度,使公司安全管理工作走向制度化和規(guī)范化。
2.使安全管理進一步轉變到科學化管理。充分應用安全系統工程原理,把各種現代安全科學管理辦法深入的運用到實際管理中,變經驗管理為科學管理,以提高安全管理水平和控制能力。
3.加強安全培訓有效性跟蹤。通過安全教育和培訓、安全生產常效管理和安全績效考核,進一步讓安全的觀念深入人心,激勵、加強安全生產工作的順利進行。進行培訓有效性跟蹤,變培訓數量堆積為有效培訓,提高各項安全培訓的效果。
5.使安全管理進一步轉變到全員化管理。各部門和全體員工以安全生產責任制為依據,規(guī)范各級人員的職責,“橫向到邊,縱向到底”發(fā)動全員共同積極、主動的投入到安全管理中,共保安全生產,努力開創(chuàng)安全生產工作新局面。
6、進一步加強從業(yè)人員的安全教育,強化安全意識、規(guī)范安全操作、遵循法律法規(guī)等,從源頭上遏制交通安全事故的發(fā)生,努力做到零事故的安全生產目標。
物流船公司工作總結篇九
首先,第一個階段,也是所有實習生必備的階段,進入公司的初期,由企業(yè)導師給我們進行了專業(yè)化的培訓,由來自全國各地的老師來講解他們各自省市內的地理情況和郵政速遞業(yè)務,主要針對業(yè)務知識進行了重點培訓。
第二,在經過了為期兩周的業(yè)務培訓后,開始試上線,實習崗位為前臺坐席,主要負責福建、湖北和浙江三省的郵政速遞攬收業(yè)務。主要把客戶寄郵件的需求通過系統反饋到攬收員的pda手持終端或者手機上,這樣我們就了解了郵政速遞攬收業(yè)務流程。
第三,第三階段的職位仍然是前臺坐席,但會負責安徽、甘肅、廣西、貴州、海南、黑龍江、湖南、吉林、江西、內蒙古、寧夏等20個后上線省市的郵政速遞查詢服務,跟進了解郵政速遞查詢系統,把客戶的需求及郵件在運輸途中的問題反饋到相關部門,使我們深入了解郵件在運輸途中的操作,以及客戶對郵政的意見和建議。
第四,根據集團公司下達的任務指標和劃分的責任范圍,我們開始了內部改革,即把郵件查詢業(yè)務劃給了11185服務熱線,而我們11183則主要負責全國的上門取件和投訴建議,所以我們查詢組則更傾向于向投訴業(yè)務的轉變,在大趨勢引導下,我報名了投訴組的培訓,接受更有挑戰(zhàn)性的任務。
第五,兩周的業(yè)務培訓后,開始了投訴的工作,主要負責全國客戶對郵政速遞ems的投訴建議工作。主要把客戶的郵件的問題通過信息平臺傳達給相關責任部門去核實和調查,再根據地方速遞部門反饋回來的信息整理核對后答復給客戶,這樣不僅能夠了解到郵政速遞ems存在的缺陷和不足,更能很好的鍛煉自身的處理能力和人際溝通能力以及提高自己心理素質。
(3)實習收獲與體會:
1、人際交往是生存的基礎??v觀古今,人類的歷史可以說是一部人際關系史。人是社會性動物,其自我意識和各種職能也都是社會性的產物。人只有置身于社會環(huán)境中,通過社會獲得信息才能不斷的得以修正和發(fā)展。反之,如果剝奪其與人的交往機會,這個人的身心就會受到極大的傷害,甚至成為心理殘疾的人。良好的人際交往能力以及良好的人際關系是人們生存和發(fā)展的必要條件,也是一個人在學習、生活乃至工作之中不可或缺的,可以毫不夸張的說,人際交往是一個人生存的基礎。
2、良好的心態(tài)為成功保駕護航。心態(tài)影響著人的情緒和意志,心態(tài)決定著人的工作狀態(tài)與質量。在工作中,有些員工常常抱著一副事不關已,我行我素的態(tài)度,他們問自己最多的問題就是:公司能為我做些什么?怎么樣才能讓自己得到最多好處?殊不知,這種態(tài)度與做法不僅給單位造成了損失,也同時扼殺了自己的進取心和創(chuàng)造力,于公于私都毫無裨益,貽害深遠。沒有根基的大廈,很快就會倒塌;沒有踏實工作的心態(tài),成功永遠只能是空想。每位員工都應該將心態(tài)擺正,戒除浮躁,勤奮敬業(yè),腳踏實地,拋棄借口;將每一次任務都視為一個新開始,一段新的體驗,一扇通往成功的機會之門;要多關注工作本身,多關注在工作中能夠學到的知識與經驗。實際上,無論什么工作,你如果能秉持一個良好的心態(tài),真正積極的重視它,它都一定會帶給你真正想要的一切——幸福,快樂,成功與榮耀。
大多數人都認為客服是很輕松的事,不就是接電話的么,其實接電話也是很考驗人的,特別是經歷了客服中心投訴組的人,每天面對的都是客戶的抱怨、牢騷、甚至謾罵,而我們不管遇到什么問題都要保持自己的服務質量,都要不慍不火地向客戶解釋、道歉并提出正確解決方案,所以一個良好的心態(tài),也是自身發(fā)展的前提和保障。
3、學習,永無止境。在沒有接觸這個行業(yè)前,對于呼叫中心,似乎總是隔著一層面紗,甚至在初到公司時,對于自己要擔負的責任也不是很了解,但經過這一個多月的實習,我們不僅對呼叫中心有了一定了解,更重要的是初步了解了中國郵政速遞物流ems的攬收、分揀、打包、運輸、中轉以及其中我們所學到的物流技術,例如條碼技術,自動分揀技術等。然而,學到的東西越來越多,遇到的問題也越來越多,不論是在實習中還是以后正式的工作,我都要端正學習態(tài)度。學習并不是一勞永逸的事,像呼叫中心,每天都會有新的通知,讓我們靈活掌握,以備不時之需。人生也是一樣,總要為自己留條后路才不會走上絕路,學習是一條路,更是一種生活態(tài)度,是需要我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。
所以,不論我們是不是還在學校,或者正處于人生中的哪個階段,學習,應該是永恒不變的,只有不斷學習,不斷提升自己,才能達到作為一個人的人生目標,也才能更好更充分地實現自己的價值。
(2)實習中發(fā)現的問題及建議:
1、郵件寄遞質量差的現象時有發(fā)生。寄遞質量包括郵件的攬收,運輸,以及投遞的質量。攬收質量,指攬收員按照客戶要求及時,準確,高質量地將郵件取回郵局。郵件的運輸,就是指郵件的整個運輸過程包括:郵件集中分揀,打包封法,交通運輸等環(huán)節(jié)。而投遞就是郵件到達寄達地派送到收件人手中的過程。目前郵政方面存在的寄遞質量問題主要包括:攬收員上門取件不及時;服務態(tài)度差;運輸環(huán)節(jié)繁瑣;郵件延誤現象時有發(fā)生;郵件跟蹤透明度低,中間運輸環(huán)節(jié)無法跟蹤,或很難確認責任機構;無法按時投遞;反饋虛假妥投信息等。
2、信息化建設,信息透明度較差。關于信息透明度,這里簡單的舉幾個常見的例子:
1)。有過郵寄經驗的人應該不難發(fā)現,郵件在運輸途中的信息在ems網上是看不到的,這對我們消費者來說,無疑增加了對于郵件安全性的疑慮。2)。除此之外,郵件的收寄信息即郵件的重量和價格也是不會顯示在網上的。3)。郵件在各個操作環(huán)節(jié),其操作人員的信息也是完全不會顯示,這樣就不能對郵件在運輸途中的各個環(huán)節(jié)予以更好,更嚴格的監(jiān)督。
3、工作人員服務質量有待提高。作為服務行業(yè),不論其一線工作人員還是幕后的客戶服務話務員,都應本著一顆為人民服務的心,真誠,盡責地為客戶提供高質量的服務。目前郵政ems面對的問題之一也正是工作人員的服務質量,郵政的工作人員根據其工作性質分為:前臺收禮服務人員、攬收員、投遞員、熱線客服,此外還有不與客戶發(fā)生直接接觸的工作人員,他們構成了我們郵政的服務團隊,影響著客戶對我們服務質量的評價,《國家郵政局關于20xx年3月郵政業(yè)消費者申訴情況的通告》也表明,在服務質量上ems還有所欠缺,工作人員的的服務質量還有待進一步提高。
4、速遞物流價格高。國內標準ems:首重500g之內的基礎費用都是20元,不包括包裝和單封的費用,續(xù)重根據不同分區(qū)4、6、10、17元不等。這樣就比同類產品郵寄費用高出很多。
1、郵件寄遞質量的提高。
a、建設一支富于團隊精神的速遞隊伍,加強人員培訓,提高全體員工的素質。
b、完善郵件監(jiān)管制度,對于郵件實行全程跟蹤,嚴謹責任劃分,對于郵件丟失、破損積極主動地劃分到具體部門,不推諉,不放任。
c、嚴格按照《郵政法》的規(guī)定,投遞入戶,投遞到收件人本人手中,他人代收,要出具身份證明,做到不隨便代收,不拒絕按址投遞。
2、完善信息化建設,提高信息透明度。
a、提高pda手持終端使用的普遍性,完善pda系統。
b、建設專業(yè)的網維護隊伍,實時更新網絡信息,排除網絡故障。
c、提高信息錄入的正確性,減少虛假信息,信息倒置的情況。
d、強化郵件跟蹤的透明度,方便客戶自助查詢,減少客戶疑慮。
3、工作人員服務質量有待提高。
c、完善績效考核制度,區(qū)分員工責任劃分,增強員工責任感。
d、建立郵件丟失,內件破損的有效賠償機制,增加客戶用郵安全感。
4、降低速遞物流成本。
a、分析各項成本所占比例,進行資金優(yōu)化配置。
b、優(yōu)化郵路,組合各種交通運輸方式,提高運輸效率。
c、裁剪重疊機構,整合各項服務。
d、調整員工與管理人員的比例。
e、建立相關企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作伙伴關系,降低航空運輸處理費用。
總體來說,此次實習不但充實了我們的生活更使我們認識到競爭的壓力和成為一個好員工的要求,雖然我們只在11183呼叫中心實習了短短的三個多月,但對于郵政這樣龐大的企業(yè)也有了一定的了解,提升了自己的工作能力也發(fā)現了自身的不足,更主要的是能夠借助實習這樣一種形式,來剖析一個企業(yè),從它的發(fā)展歷程、經營模式、業(yè)務流程、企業(yè)精神以及客戶對該企業(yè)的評價,深刻地發(fā)現這個企業(yè)存在的問題并尋找解決的方案,對于我們剛剛步入職場的大學生來說是很好的一次運用所學知識展示自我能力的機會,現在,實習期已經結束,有了這樣一次實習的經歷對我們以后的就業(yè)也是一個很好的借鑒。我相信我能夠在這個競爭日益激烈的社會上占有一席之地,只要我能夠將我所學所悟融入到生活和工作之中,我就能成為人生的贏家。在此再次感謝一直給予我?guī)椭闹笇Ю蠋煟x謝!
物流船公司工作總結篇十
我叫_x,家住大武口郊區(qū),所監(jiān)管的企業(yè)是寧夏博宇特鋼集團有限公司,我是_年10月23日正式加入_華北物流有限公司這個大家庭。
光陰似箭,歲月如梭。不知不覺間,又到了一年東去春來時,我在_這個大家庭里生活了兩個多月了。期間,我也由一個當初什麼都不懂的新人慢慢成長為一個真正的_人了。剛來時,我很茫然,不知工作該如何進展,跟隨著上一任監(jiān)管員努力學習專業(yè)知識,嚴于律己。遵守各項公司規(guī)章制度,終于在上一任監(jiān)管員離開時,我基本變成了一個可以獨擋一面的_人。感謝領導給了我成長的空間。勇氣和信心,更感謝各位同事對我的大力幫持和耐心輔導,使我能早日在工作上步入正軌。
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn),一年之計在于春,先對我這兩個多月的工作總結如下:
做為一名_的監(jiān)管員,恪盡職守,嚴于律己,做好本職工作是義不容辭的,在所監(jiān)管的寧夏博宇特鋼集團有限公司,我對監(jiān)管員的工作流程,監(jiān)管區(qū)域及質押物的種類。規(guī)格也有了相應的了解,明確工作方向,端正工作態(tài)度,工作能力也有了相應的提高,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,現在已能夠順利的開展工作并熟練的完成本職工作。
做為一名監(jiān)管員,我們打交道最多的就是被監(jiān)管企業(yè)了,每日除了正常的盤庫,發(fā)數據外,多和企業(yè)加強溝通有助于我隨時了解企業(yè)的各種狀況。在監(jiān)管工作中,多巡查質押物庫區(qū),對所監(jiān)管的各種質押物庫存狀態(tài)隨時了解。
經過這一段時間的工作經歷,我了解到了監(jiān)管員這一崗位看似簡單的工作,然而監(jiān)管是公司融資業(yè)務中的重要一環(huán)。監(jiān)管員有著十分重要的任務,責任重大,在工作中要格外細心,比如在每日的報表工作中一定要仔細的核查每一個數據;如報表日期,出入庫數量等細節(jié),稍有疏忽就可能會給公司帶來不必要的風險。
在今后的工作中,我也存在著諸多的不足之處。首先是我人比較內向一些,不太會說話,在與人溝通方面欠缺;其次是我和公司同事之間的交流。溝通少,不太喜歡參與人多熱鬧的大眾活動,是個喜靜的人,不會積極主動的與人溝通,有些不太合群,需要加強聯絡;其三是我在用電腦制作表格,文本方面學習不夠,暫時還是個門外漢,以后要多學習,加強改進。工作中,要牢記_華北物流監(jiān)管員的工作職責,日常管理制度和安全作業(yè)管理,加強對質押物資盤點和巡查工作,時刻關注質押物庫存數量,實事求是,嚴格審查,并做到庫存數據的統計和按時匯報工作,加強了解企業(yè)的生產狀況,認真履行作為一名_人的監(jiān)管職責。
物流船公司工作總結篇十一
相信每個人都在過去的一年中都學到了,成長了,感悟了,當然其中也包括我。在xx年的工作中,如同往年一樣,我繼續(xù)帶領罐箱操作部門為國內外客戶做好服務,以我們優(yōu)質熱誠的服務贏得了客戶的贊譽,更是在經濟危機如此困難的前提下圓滿完成了部門指標,為公司創(chuàng)造了可觀的效益。本部門的員工也飛速成長,經過進、出口的輪崗和悉心教導,都能夠獨擋一面,個人能力突飛猛進,能夠很好的完成分配的任務。
xx年初開始,江總要求我不能僅僅滿足于領導好罐箱部門的操作,同時要抽出身來做好罐箱的營業(yè),積極開拓市場和客戶,發(fā)展新的業(yè)務。于是,在平時紛繁復雜的日常操作管理中,我又分身出來開拓市場,雖然時間有限,但值得驕傲的是,為公司開拓來了如南京亞東、江蘇中化、無錫金麗潔、青島納?;?、易程、金捷物流等客戶,還有如akzonobel這樣的極其優(yōu)質的,能為公司帶來可觀收入的長期物流項目。
與此同時,江總又委以重任,作為日陸北方和日陸外聯發(fā)共同的營業(yè)企劃部的負責人,將公司的倉儲、運輸、罐箱銷售統一協調管理,以便為客戶提供全方位的物流服務。此舉收效也相當好,很快就有罐箱的客戶也用到了我司的倉儲,而倉庫的客戶也有罐箱的需求,真正的將公司的資源有效結合,一致對外了。
隨著元旦鐘聲的敲響,我們步入了嶄新的一年,在新的一年里,我的個人職業(yè)規(guī)劃是:繼續(xù)總結前期的銷售工作,不懈跟緊潛在的大客戶,爭取到更多分量十足,如同akzonobel一樣的優(yōu)質客戶;盡早培養(yǎng)出新的罐箱部門的領導,對其高標準,嚴要求,使其能夠順利接替我的職位,繼續(xù)領導該部門穩(wěn)定成長;當然,我還是會繼續(xù)幫助并做好監(jiān)督支持工作,不可能徹底放手不管;抽出時間,多多結識拜訪船公司和專業(yè)危險品運輸公司,做好公關工作,爭取主要航線的較好危險品海運運價和陸運運價,為將來更好的報價做準備;協助新任的綜合營業(yè)部李部長,不僅將罐箱的營業(yè)做上去,也將其他的業(yè)務如運輸、倉儲、貨代做上去,開拓一定的業(yè)務量;在xx年將剩余的在職碩士研究生課程結束,并完成論文答辯,順利拿到學位證。
工資得到大幅提升,在新的一年中,希望公司能繼續(xù)發(fā)揚自己好的傳統,在原有的基礎上更上一層樓,在此提出一些個人建議,有則改之,無則加勉:加強對公司員工的培訓,無論是車隊司機、調度、各部門的操作,還是營業(yè)部人員,可適當聘請外來專家進行培訓,同時公司也可組織內部培訓,這樣可以提高全體員工的素質,等于是間接提升了公司的競爭力;梳理清晰公司的層級和架構,使各個職位的員工清楚知道各自的職責和權限,在這個前提下,可以鼓勵員工多替公司分擔一些份外的工作;多使用蘿卜,而不是大棒,員工需要的是恰當的激勵機制;適當撥給各部門一點公關基金,允許各個部門間互相聯誼,增進部門及同事間的感情,融洽關系,方便日常工作和溝通。
雖然在過去的xx年,我們經歷了無情的天災和殘酷的金融海嘯,目睹了生離死別和傾家蕩產,但我們又被災難中親情的崇高、子弟兵的偉大,全國人民的上下一心,以及十月氣壯山河的國慶閱兵所感動。
我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面和工作業(yè)績有了進一步的提高,感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷學習,不斷進步?;厥走^往,公司陪伴我走過人生的一個重要階段。在此我向公司的領導和全體同事表示衷心的感謝。
我于年月物流公司錄用。共經歷了4個月的試用期,于11月正式轉正就職。并且一直在物流部工作,我的工作是主要負責在區(qū)內的提貨和理貨流程。
我本年度的工作總結主要有以下幾項:首先是在思想政治表現、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。其次談談個人的工作和收獲。
物流船公司工作總結篇十二
從20xx年我公司物流管理現狀來看,我公司物流管理相對較差,物流成本支出較高。在企業(yè)物流領域,我司主要涉及以下四個物流模塊:
采購物流是指采購商與供應商達成訂單后,與物料到達我司相關的物流活動。由于我公司采購的散裝材料大部分由供應商提供“門到門”服務,供應商負責裝卸和運輸。供應商停止物料后,倉庫負責檢驗和入庫手續(xù)。因此,這方面的投資已按固定比例包含在產品價格中,僅與我公司采購的項目數量成等比增加。將進貨物流權移交給供應商可以大大減少我公司在物流方面的能源投入。只要投入到來料物流的資金不是很靈活,我們公司今后可以繼續(xù)這樣做。
采購方應根據訂單的位移和庫存情況合理安排采購數量。橡膠和銅線的庫存周期應控制在一周內。除專供應急物資的長期備用小批量庫存外,其他物資的庫存周期控制在一周以內或零庫存。先用完原庫存。如果沒有,則更換包裝并返還給客戶,以降低我公司的庫存成本。
加強各部門的采購管理。所有所需的采購物品均以的形式提交給市場采購部;原材料申請表統一采購,降低分散采購成本。合理安排部門使用貨物的時間,以適應采購方的.采購周期,減少專項采購的成本投資。所有采購的物品都要進行檢驗入庫,所需部門出具領料單未經質量控制和倉庫管理,不得直接使用。由此造成的損失,由當事人承擔相應責任。
生產物流主要是指商品消費與工作需要之間的合理有效聯系,包括原材料半成品從原材料倉庫(或半成品放置區(qū))轉移到生產線或返回倉庫并將成品入庫的一系列物流活動,以及貨物、人員、設備的工作流程,涉及的車輛和機械設備得到順利改造。
由于我司產品的特殊性,生產中接觸的物料一般較重,經常需要借助起重機、叉車、液壓車等搬運工具進行搬運,且每天頻繁發(fā)生,耗費大量人力。因為不是每個人都能使用并有權使用可以使用的工具和設備,這常常導致資源的閑置和浪費。對于一些簡單的工具和設備,最好對所有員工進行正式培訓,確保每個人都能熟練、規(guī)范地操作。對于叉車和其他相對復雜的工具和設備,確保每個班次都有能夠操作它們的人員。為員工提供最大限度的工作支持有利于提高員工的生產積極性和生產效率。
生產部加強了對商品消費的管理,發(fā)布了一份領料單對于所需貨物,控制過度在生產過程中產生廢棄物,并將生產用品和半成品放置在合理的區(qū)域,減少堆放對生產現場的影響。加強對員工的技術培訓,減少生產過程中的不良浪費和特殊用途,嚴格控制廢品的產生、人員閑置和機械等待。合理有效地安排“人機”協調流暢,加強質量管理,提高生產績效。
銷售過程中的物流主要包括產品銷售和輻射加工過程中涉及的外部加工物流活動。銷售物流在我公司整個物流系統中占有絕對的地位,也是物流的一部分,投資大,可由我公司獨立控制。我公司應加強物流公司的運輸管理,降低物流成本。在我10月之前接管管理層之前,使用的運營商公司存在以下問題:
物流公司的每月對賬時間為月末。有些沒有對賬單,有些發(fā)票與發(fā)貨清單一起,導致超額發(fā)放,只能記錄。有些發(fā)票無法開具,或者月發(fā)票金額不夠,有些結算會計期間不確定:一個月、兩個月、三個月,有些發(fā)貨人直接拿走了留在我公司的單據,月末無法對賬。每月文檔查詢非常困難,因為只有張婷婷的手工記賬,有的登記,有的根本不記得。
物流船公司工作總結篇十三
一. 研究動機:經過一學期《物流基礎》的學習,對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力。
二. 研究目的:了解第三方物流服務的特點、主要設備和作業(yè)流程,對其進行分析,并結合所學的理論提出改進意見。
三. 研究方法:訪問法、資料收集法。
資料收集的方法:網上收集。
四. 公司概況
1. 基本情況:上海商業(yè)物流中心位于曹楊路1500號,交于銅川路,比鄰武寧路,交通便捷,與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙;地處內環(huán)線與外環(huán)線之間,距離內環(huán)線1.5公里,外環(huán)線3.5公里,并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1.5公里和4公里。物流中心占地面積為26萬平方米,各類倉庫10萬平方米,擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。
2. 公司簡介:上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲運有限公司的子公司,隸屬上海一百集團有限公司。中心始建于1952年,是全國商業(yè)系統大型的社會化第三方物流企業(yè)。xx年初被國家經貿委確定為全國發(fā)展商品配送重點單位。
3. 主要設施:
鏟車,中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。
手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國際標準1m*1.2m地臺板。
運輸車輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯盟型車隊,可調動車輛近百輛。
鐵路專用線,擁有4條共計長度為1654米鐵路專用線,是目前上海商業(yè)系統內唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè),具有100萬噸的鐵路運輸發(fā)運能力,以方便客戶的產品運輸方式有多種選擇余地。
集裝箱場地,擁有1萬平方米集裝箱場地,龍門吊負載能力為10噸至20噸,適合金屬類商品以及集裝箱儲存業(yè)務。
4. 倉庫類型:
高平臺彩鋼板結構倉庫。擁有高平臺彩鋼板結構倉庫計24621平方米,可利用空間高度為7-8米, 1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的優(yōu)點是建筑結構合理,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉場地大,便于商品裝卸及進出倉。
高平臺鋁合金結構倉庫。擁有高平臺鋁合金結構倉庫計16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類型的倉庫的優(yōu)點是防汛、防潮性能良好,庫外周轉場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫10100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結構平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉庫的優(yōu)點是庫外周轉場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,該類型倉庫能提供屬于易燃危險品類的特殊商品儲存。
其它庫房40000平方米,該類型倉庫多數屬于磚木結構,單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調節(jié)功能。
5. 倉儲系統服務:
市內/國內配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送。備有各式車型,承運商品包括:百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。
貴重物品配送。提供門到門的服務,確保商品的安全抵達用戶手中。
隔日零擔配送。對于零擔配送,公司承諾貨物隔日上車、發(fā)車。
上架陳列。對于市內各大商場、各類超市、連鎖網點的配送服務,公司還提供協助客戶商品上架陳列的服務。
6. 倉儲系統服務:
常溫/恒溫倉庫儲存,高層/堆垛貨架儲存。
存貨即時控制。有效的貨卡登記制度,可隨時了解庫存商品的數量。確保商品質量,隨時檢查,出現質量問題及時上報、調整。定時觀察庫房條件,確保庫房內溫濕度不超標。
加工整理。提供完善的分揀、換包裝等加工服務,物流中心內還設有專門的包裝加工單位,可隨時滿足客戶的各種要求。
訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準確、高效,并承諾:單據收到15分鐘內,操作人員到達現場,可開始收發(fā)貨。
退貨處理。全力協助貨主公司進行退貨收貨作業(yè),并且填寫收貨單和進倉單,并及時反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時,對于原封箱之產品如無貨主公司特別指令,即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨 按貨主公司指令要求,做到清點、分類、整理后方能入庫。
7. 信息系統服務:
物流信息系統設計。分析客戶物流流程,提供物流系統設計,系統咨詢。
倉儲管理系統設計。依據客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點,進行倉儲管理系統的個性化設計。
運輸配送管理系統設計。針對大企業(yè)配送系統,專門設計了一套配送訂單管理系統,實現單證處理的通用化,以適應各種客戶對配送的要求。
物流船公司工作總結篇十四
20xx年上半年,物流營運中心在公司領導的高度重視和全力支持下,認真執(zhí)行公司整合施行的方案,精細化管理全局,不斷提升駕駛員、管理人員的職業(yè)素質和服務水品,緊密關注市場動態(tài);積極擴大業(yè)務規(guī)模;精心尋求新產業(yè)突破;有效執(zhí)行項目績效獎勵制度;切實改善員工工作環(huán)境。全體員工同心同德、群策群力,確保了公司主營業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展,產業(yè)多元化探索有所收獲,超額完成了上班年度的目標任務?,F將20xx年上半年度工作總結以及工作打算報告如下:
半年來,物流營運中心秉承“集思廣益,多勞多得”的工作作風,克服了眾多困難,廣開營銷渠道,嚴控內外成本,確保利潤最大化,上半年,實現收入1214535.28元,同比增長50.99%,完成總進度的51.68%,實現利潤2.1萬元,完成利潤目標的52.5%;圓滿完成了xx公司下達的收入利潤指標,實現“時間過半,收入過半,利潤過半”的目標。
1、穩(wěn)步發(fā)展現營業(yè)務
上半年,xx項目完成收入432076.9元,占總收入的35.58%。目前該項業(yè)務收入占比較大,在確保該業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展的同時積極拓展相應市場,目前分公司已和昭通市xx公司物流中心就至配送項目達成初步意向性協議。目前已完成線路勘測,零售點布局,配送線路設計等前期工作。
2、改變營銷策略
上半年,收入777837.38元,占總收入的64.04%;營業(yè)部收入2896元;營業(yè)部收入1725元。上半年度,物流營運中心認真執(zhí)行公司領導的指導方針,即:由公司領導帶領部門班子開發(fā)大客戶市場,讓駕駛員在運輸配送過程中尋找客戶;動員公司內部員工利用自己的信息源開發(fā)客戶,“三管齊下”的營銷策略。目前,由公司領導帶領并成功攻克的有、等大客戶。由公司內部員工發(fā)展的有、等客戶。認真執(zhí)行公司領導下達的獎勵政策,動員廣大員工的積極性,使公司的發(fā)展更上一個新的臺階。
3、積極發(fā)展新型物流業(yè)務
上半年,公司領導帶領相關部門職員奔赴市場,親力親為,積極發(fā)展供應鏈金融業(yè)務,涉及鋼材市場、礦產品市場、煙酒類市場等,目前已和鋼材市場積極聯系,客戶有明確貸款意向,希望得到xx公司在業(yè)務上指導。
4、國際物流業(yè)務發(fā)展
公司領導經過多方努力在xx地區(qū)尋找發(fā)展到國外的的客戶。目前公司領導正研討,通過地理優(yōu)勢(接壤x,x,x),發(fā)展省外國外的雙向運輸中轉專線,已發(fā)展的目標客戶目前僅對外貿易。
認真貫徹xx公司“轉型增效”的總體路線,明確發(fā)展思路,從傳統物流向現代物流發(fā)展,精細化管理人員和設備,節(jié)約成本,積極營銷。針對這一發(fā)展思路,物流營運中心對今后發(fā)展有以下幾點思考:
1、結合物流信息綜合管理平臺,精細化管理,節(jié)約成本擴大效益。
2、維護目前合作客戶,提升部門各員工職業(yè)素質和職業(yè)道德,提倡“服務優(yōu)質化、嚴懲不良化”。
3、繼續(xù)從傳統物流向現代物流的轉變發(fā)展,開發(fā)相應現代物流項目,發(fā)展目標客戶。
4、繼續(xù)貫徹施行公司領導提出的“三管齊下”的營銷策略,開拓市場、勇闖高峰。
物流船公司工作總結篇十五
回顧20__年的工作,物流部在公司的得力領導及各部門的配合下,部門的各項工作都在有條不紊的開展,并完成了上年度的工作計劃,但在部門日常的各項管理中,仍存在很多的問題,需要不斷的改進與完善?,F將20__年的工作總結如下:
一、本職工作內容。
1、負責物流部日常工作的全面管理,制定本部門各崗位的工作職責與相關的管理規(guī)定。
2、做好物流交付、倉儲及粉碎各環(huán)節(jié)的管理,確保組織并調動整個團隊充分執(zhí)行工作任務。
3、控制物流交付和倉儲管理成本,優(yōu)化人力,節(jié)約公司資源。
4、做好各崗位的人員管理與工作安排,積極協助處理各項異常。
5、認真做好部門的日常管理與績效資料的收集統計工作。
6、接受并完成上級安排的其它工作任務。
1、通過流程優(yōu)化,對倉庫的人力進行了合理的精簡,將原料庫、半成品庫及成品庫人員由各兩人減少至一人,提高了部門的工作效率,節(jié)約了公司成本。
2、對部門的主要日常工作納于了數據化的管理(如:交貨及時率達成統計、部門的加班狀況統計、系統料箱回收狀況、外租車及車輛油耗統計等),使部門與公司能夠及時了解相關的狀況,便于及時糾正與完善相關的管理。
3、完善了物料出入庫環(huán)節(jié)的系統管理,建立了退貨品倉庫,對客戶退、換物料進行了分類,便于數據的統計分析。對原料、半成品建立了物料先進先出存量管制,便于物料的先進先出及可追溯性。
4、在成品發(fā)貨及交付環(huán)節(jié),對相關的作業(yè)流程進行了完善與優(yōu)化(如:成品倉管員依訂單備貨,裝車時,送貨人員依供貨明細核對物料裝車,及時發(fā)現錯裝、漏裝),通過日常的部門會議宣導與相關人員的定崗管理,使成品發(fā)貨錯料的現象得到了有效遏制,客戶的抱怨明顯減少。
5、通過與延鋒百利得及臨港工廠訂單人員的協調,將收貨的道口時間適當調整,使我司的送貨車輛使用效率得到了明顯提高,以保證泰昌部分定單的準時交付。
6、對粉碎房外庫存的上、下蓋成品呆料進行了及時粉碎回用,將相關場地清理,用于半成品呆料的堆放,以緩解半成品倉庫的庫位緊張。
7、通過部門定期的會議宣導與日常運作中的問題教育,使本部門人員的團隊意識得到了明顯提高,在人員配置不足的狀況下,使得各項日常工作得以正常運轉。
三、工作中存在的問題。
1、倉庫呆滯物料的增多,新項目的陸續(xù)導入,原料倉庫、半成品倉庫及成品倉庫的場地嚴重不足,物料的定置定位管理存在很大的困難,不便于倉庫的盤點及物料的先進先出。
2、部分人員的責任心不足,工作現場的6s很差(如:送貨員送貨遺漏送貨單,輔料倉庫、粉料房現場差),在管理中因人員的工資待遇、流失人員的招聘困難等原因,使得工作的執(zhí)行力很差,不利于部門的良性發(fā)展。在新的一年里,加強自已的團隊意識建設,提高部門的凝聚力,努力創(chuàng)造良好的工作氛圍。
物流船公司工作總結篇十六
時光荏苒,20xx年很快就要過去,回首過去一年,內心不禁感慨萬千。
我部門在今年是重新組建的部門,半年來,順利的完成了全年采購計劃、發(fā)送貨任務和工程分包任務,這和全部門員工的努力配合密切相關。
部門員工設置7人部門經理:崔皎
庫管員:張躍明王金(現任新疆庫管兼財務)
商務:向麗麗余波
工程分包核算員:侯常茂
司機:李紹華
部門主要工作資料負責公司貨物的日常采購、投標詢價、供應商的開發(fā)和評估、采購合同的簽訂、請款。貨物的保管以及入庫、出庫管理。工程分包的招標工作以及對工程分包價格的審核和工程合同的簽訂。負責公司銷售貨物的發(fā)送運輸工作。
部門工作宗旨:
團結合作用心配合支持前臺熱情工作
重要性:
我部門的工作任重道遠,承擔著與公司成本密切相關的幾大類業(yè)務,采購、物流、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份,成本猶如“冰山”一角,公司好比一艘航行在大海中的“油輪”?!氨健甭冻鰜淼闹皇且恍〔糠?,看不見的大部份是埋藏在海底,埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮。采購價格合理化,降低采購成本、物流成本、工程分包成本將是一項重要任務。合理規(guī)劃采購,確保主要庫存貨物的充足供應,滿足零星貨物及時采購,降低缺貨風險。采購商品質量好壞直接決定了本企業(yè)工程質量好壞。采購是企業(yè)和資源市場的關系接口,是企業(yè)外部供應鏈的操作點。物流采購是企業(yè)科學管理的開端。
配合、支持:
用心全力支持前臺部門各項工作,從采購——發(fā)貨——送貨——尋找工程施工隊——簽定工程分包合同,認真完成前臺部門所需每項工作,哪里有需要哪里就有我們,充分發(fā)揮了后備軍的作用。商務人員為了采購到物美價廉的貨物,每一天不厭其煩地與供應商溝通。嚴格執(zhí)行采購功能,每一天詢價、比價、議價及訂貨、交貨的跟催與協調、物料的開發(fā)與價格調查、退貨與索賠等工作。確保主要庫存貨物的充足供應,零星貨物及時采購,庫管員認真負責,備貨、發(fā)貨、收貨、下貨、打包干得熱火朝天。出入庫手續(xù)的執(zhí)行,收發(fā)貨記錄,定時盤點進出貨物,做到有據可查、有序可循。定期上報庫存貨物缺損與積壓庫存狀況,督促客戶經理極時出貨,合理調整庫存,減少新增積壓庫存。司機安全行車,全年無重大行車事故,提貨、送貨、長途發(fā)貨、完成后勤運輸工作。合理規(guī)劃送貨線路和發(fā)貨途徑,降低物流費用,節(jié)省開支。對本部門的車輛定期清洗、保養(yǎng)、故障及時排除,保證公司車況良好。工程核算員不辭辛苦地到采購市場收集工程材料資料、詢價。與分包工程隊談判、簽約,利爭節(jié)省每一分工程分包費用。嚴格執(zhí)行本部門工作流程,采購價格合理化,降低采購成本、物流成本。配合其它部門做好采購、倉庫、分包各項工作,確保了公司管理體系正常運行。
不足:
在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方,商務對部份產品性能、規(guī)格不熟悉,所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價格。這些都需要在今后的工作中加強個人專業(yè)知識學習和向公司技術部、客戶部同事學習相關產品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回攏,使資金周轉加快。工程分包還在起步階段,工程隊伍只有11家,但能滿足項目經理要求的卻很少,有些價格高、有些技術潛力不夠,在今后我們還會不斷地增加新的施工隊伍,讓施工隊伍加入到我們的技術專業(yè)培訓中來,不斷提高他們的施工水平,以滿足項目經理需求。
配合支持是我們后臺部門的本職工作,優(yōu)質的服務、學習專業(yè)知識、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。
感謝公司領導給予我們工作的大力支持;
感謝公司各部門對我們的幫忙、支持;
感謝我部門全體員工給予我全年工作的支持;
飛翔的翅膀昨日的夢一路的辛勤勞動;
走到這天我們一同走過了多少的路程;
還記得當初熟悉的目標的夢;
至今己成為這天的成功的笑;
相信明天將有更燦爛的笑容。
20xx年部門工作展望
1、目標決定未來,追求永無止境。
我看過這樣一個調查,如果有一種完全沒有目標的生活,一個人能夠忍受多久?結果在各個行業(yè)里找到的那些孜孜成就的人,無論年輕年老、中國人還是外國人,絕大部分都立刻回答說,不能夠,一秒鐘都不能夠。
這讓我愈加堅信,目標是這世界上最不可缺少的一份氧氣。
2、新的一年,我部門的工作目標如下。
目標1:出入庫準確率到達5%,控制積壓庫存,加快資金周轉。
目標2:采購貨物做到質優(yōu)價廉,滿足客戶需要,降低采購成本。
物流船公司工作總結篇十七
彭經理:
你好!
上次你給我打電話的時候,聽見你一直在電話咳嗽,不知道這幾天怎么樣了。一定要注意身體健康!勞役結合,別只顧工作了哦!上次你問我怎么知道你的電話,其實在第一次見你的時候我就記下了你的電話,我認為你能在很短的時間里升為主管,一定有很多經驗,因此我就記下了你的電話,想著日后向你學習。在龍崗營業(yè)部一個星期了,現將自己這一周的心得和收獲總結了以下,希望彭經理能提出寶貴的建議。
在這一周里,我主要有以下收獲:
1 建立了較好的心態(tài)。我剛來這邊的前幾天很不適應,經常滿頭大汗的搬貨,感覺自己想半個搬運工。但在接下來的幾天里,我很快適應了這樣的工作環(huán)境,主要是通過調整自己的工作心態(tài),我想自己如果連這么簡單的事情都做不好,怎么勝任以后的工作。搬貨對我來說是辛苦的但卻是很簡單的,我不但要做而且要做的比別人好。同時搬貨可以磨練我的意志,身體也得到了鍛煉,上大學的時候天天想著健身,現在天天免費健身,因此在這幾天里,我能以一個積極、坦然的心態(tài)來面對“搬貨”。遇到困難的時候我總是盡可能的朝積極的方向!不斷的調整自己。
2 掌握了“到達配送”這個環(huán)節(jié)。在最近幾天里,我一直負責到達配送,在每天晚上,我都會對自己的工作進行總結,把收獲和工作中出現的不足記錄下來,因此我很快便掌握了達到配送的流程以及在這個過程中要重點注意的問題。今天在開周會的時候,龔經理已經讓其他人負責到達配送,讓我開始學習保險理賠以及辦公用品的管理,并要求我在一周內掌握這些環(huán)節(jié)。我會盡快掌握這些要領并且能運用到工作當中。
3 對營業(yè)廳的工作有了自己的認識。從顧客的角度來講,要安全和時效,這些主要體現在公司整體上的布局和規(guī)劃,因此我們目前能做好的主要是提高對顧客的服務質量,論語上講:“人而不仁,如禮何?”大意是如果自己沒有仁慈之心,要禮儀做什么。所以我認為公司在要求我們做到在接電話時,先講:“你好,新邦某某為您服務?!币约啊八膫€一”目的是讓我們有善待顧客的觀念,一切為顧客著想。而在這工作的時候,雖然看到了個別員工雖然做到了上面兩點,但在接下來言行當中完全有背離于公司的文化。我認為公司文化的建設還需要加強。
這幾天里,有的顧客帶了大量現金來,也有的現金不夠找提款機的。因此如果部門能增加刷卡機的話,不但能提高對顧客的服務質量,同時也能提高公司在顧客心目中的形象。
這周大體上有以上收獲,目前我對未來雖然有自己的規(guī)劃,希望自己能在這批管理培訓生中能脫穎而出,然而自己能做的就是做好當下的事情。希望彭經理能予以指導,我在工作當中出現的問題以及還應該注意什么問題。
謝謝!

