報告的撰寫需要充分的準備和調(diào)研，確保內(nèi)容的準確性和可信度。在撰寫報告時，要根據(jù)不同讀者的背景和需求來選擇合適的表達方式。范文中還包含了一些引用和引證，顯示了作者對相關研究和觀點的了解和關注。
經(jīng)典個人工作報告篇一
保護森林資源，維護林區(qū)治安秩序，是我們森林公安的職能。來，我局主要做了三件事情。
一是宣傳涉林法律法規(guī)，提高群眾生態(tài)保護意識。如9月15日，我局接到群眾舉報，有人在街上非法賣蛇，我們立即出警，對當事人湯某進行依法處理，把蛇放歸大自然，并進行了電視、手機報等媒體曝光，有效地教育了群眾，提高了人們的生態(tài)保護意識。在森林防火期間，我局都認真協(xié)助森林消防辦利用電視、廣播、報紙、短信等媒體進行立體式的宣傳，減少了森林火災的發(fā)生，保護了人民群眾的生命財產(chǎn)安全，同時也保護了我縣的生態(tài)環(huán)境。
二是打擊涉林違法犯罪，提高群眾遵紀守法意識。按照省、市局統(tǒng)一部署，先后開展了“鐵拳一號”、“偵破森林火災案件大會戰(zhàn)”、“鐵拳二號”、“鐵拳三號”等專項行動，對各類涉林違法犯罪行為予以嚴厲打擊，取得了較大戰(zhàn)果。20共辦理刑事案件4起，行政案件13起，沒收并放歸一般保護動物87只(條)。特別值得一提的是，在清明節(jié)的前一個星期的森林火災高發(fā)期，森林火災的破案率達到100%，對涉嫌失火罪的2個當事人進行了刑事強制措施，并在天臺電視臺當日進行曝光。減少了民眾的違法上墳現(xiàn)象，減少了森林火災的發(fā)生，提高了森林公安的威望。
三是接待涉林來訪群眾，提高干警解決問題能力。我們對上級機關或信訪部門移交、交辦的案件，及時確定主辦民警，并相應集中警力予以配合，確保案件在限定期限內(nèi)辦理。對來隊反映情況的信訪人，做到熱情耐心接待，充分傾聽陳述，詳細做好記錄，凡是能夠當場解釋、解答的，當場予以處理;一時不能解決和答復，在規(guī)定的時間內(nèi)給予明確答復，盡最大可能將矛盾依法就地化解。
年來，我們雖然做了一些工作，取得了一些成績，但與全縣人民的要求仍有一定差距，我們決心在以后的工作中，發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，開拓創(chuàng)新，以飽滿的熱情和昂揚的斗志迎接新的挑戰(zhàn)，為建設森林天臺再立新功!
經(jīng)典個人工作報告篇二
今年，公安局團委以“十六大”精神為，在全國公安大活動的新下，創(chuàng)新鐵路公安共青團工作的發(fā)展思路。緊密公安局黨委中心工作，帶領團員青年，投身到打擊犯罪，鐵路治安和抗擊“非典”疫情的緊迫斗爭中，了青年民警隊伍的戰(zhàn)斗力，了公安技能。，蓬勃團內(nèi)活動，團員青年自身的綜合素質(zhì)，為團員青年的成長成才搭建舞臺，使團內(nèi)工作了新發(fā)展。
一、以“十六大”學習和“公安大”活動的為契機，多樣的思想教育活動。
1、表彰《青橄欖》優(yōu)秀通訊員和通訊員。1月9日，鐵路局黨委、鐵路局聯(lián)合下文表彰了全局青年職工創(chuàng)新創(chuàng)效優(yōu)秀，公安局“《青橄欖》團報及網(wǎng)站”榮獲管理類“優(yōu)秀”一等獎，團委羅志江榮獲創(chuàng)新創(chuàng)效活動“先進個人”稱號。公安局團委緊緊抓住契機，于1月20日組織30名團員青年了座談會，暢談《青橄欖》團報創(chuàng)刊的體會，公安局黨委書記黃天漢也親臨會場，并給多年來為團報的發(fā)展的通訊員頒發(fā)獎勵證書，了團報思想教育載體在、教育青年的作用。
2、組織參加路局首屆青工安全生產(chǎn)flash動漫設計大賽。我局多名計算機愛好者參加了大賽，百色所團員民警韋維制作的flash作品，生動地塑造了鐵道公安在鐵路運輸生產(chǎn)，打擊犯罪中的英勇形象，體現(xiàn)出較高的計算機軟件設計和運用，及較專業(yè)的鐵道知識和較強的教育性，在互聯(lián)網(wǎng)上高投票支持，也專家評委認可，榮獲了比賽二等獎。
3、再掀“十六大”精神的學習高潮。4月初，共青團全國鐵路第七次代表大會在北京，公安局團委書記柳州鐵路局代表榮幸參加了大會。會后，公安局團委向黨委匯報，并對會議內(nèi)容，迅速在全局共青團組織中部署學習，掀起了學習“十六大”精神的新熱潮。
4、團內(nèi)大，暢談工作新思路。8月14日至15日，公安局團委組織全局專職團干部“青年文明號”號長(所在團支部書記)“大，公安共青團怎么辦”座談會，傳達了全國團的十五大會議和路局團委第十二屆七次全委會的主要精神，了各團組織的半年工作匯報及下半年工作打算，黨委下半年的中心工作和即將的次團代會的籌備要求，對下半年全局共青團工作性地了安排部署，暢談工作新思路。
二、柳鐵法制教育基地的規(guī)劃，基地教育作用。
與柳鐵看守所和團委，對柳鐵法制教育基地了規(guī)劃，為路法制教育基地薦言獻策。
了“熱愛生活、誠實做人”的法制教育活動。3月16日上午，公安局團委與柳鐵一中團委組織近20名青少年到柳鐵青少年法制教育基地柳鐵看守所，了生動的法制教育活動。除了在押的少年犯為同學們現(xiàn)身說法，長期致力于青少年法制教育，被多所學校聘為法制副校長的楊順德警官也給同學們上了一堂生動的法制課，并解答了同學們在生活中受到不法侵害時的種種疑惑，收到了的教育。
三、把好青年民警思想脈博，培養(yǎng)、使用青年人才的新思路。
公安局團委于服務青年，為青年民警展示才能的舞臺，成長成才的環(huán)境。
1、摸清青年民警思想，協(xié)助組織部抓好大學生培訓班的工作。4月8日至25日，公安局首期大學生民警培訓班在柳州公安處培訓基地舉辦，56名1990年參加工作的全日制本科生參加了培訓。為協(xié)助辦好此次培訓班，公安局團委在開班前就著手調(diào)查摸底，就我局大學生民警現(xiàn)狀及每個培訓的個人情況，推薦班委的合適人選，全力協(xié)助組織對培訓期間活動的策劃、組織和實施工作，為班委幫助。開班期間，公安局團委以創(chuàng)新的思路，調(diào)動了每名大學生民警自我鍛煉，自我展現(xiàn)的開創(chuàng)意識，組織的“如何人生價值”主題演講比賽、大學生典型報告會的教育活動及聯(lián)誼會、歌舞晚會、球類比賽等文體活動貫穿培訓班始末。培訓班結束前，公安局團委還組織部的要求，擬定調(diào)查問卷，大學生民警思想，并與班委聯(lián)合出版了一期“大學生專刊”團報，檢驗了大學生民警學習，展現(xiàn)了大學生們的青春風采?！熬o張、活潑、團結、奮進、創(chuàng)新”成了此次培訓班留給各級和民警最深的印象，公安局團委的傾心工作也了公安局黨委的肯定。
2、營造青年民警鍛煉成長的環(huán)境，組織部公開競聘公安局團委副書記工作。3月底至5月底，公安局黨委在全局范圍內(nèi)公開競聘團委副書記崗位，公安局團委黨委的要求，，宣傳工作，熱情鼓勵和支持符合條件的人員踴躍參加競聘，從競聘方案、筆試、面試試題的擬定到報名、資格審查、組織考試、演講答辯、組織考核等各個環(huán)節(jié)，都到工作中。19名(更多精彩文章來自“秘書不求人”)報名競聘的青年民警在層層選拔中了鍛煉，優(yōu)秀青年脫穎而出。6月1日團委新的人后，新的團委人于盡早公安共青團現(xiàn)況，摸清團員青年思想，多次基層了團內(nèi)調(diào)查。
3、打造青年成長舞臺，推薦優(yōu)秀青年，柳局青年聯(lián)合會委員公安系統(tǒng)推薦人選工作。5月底，路局團委下發(fā)了推薦柳州鐵路局青年聯(lián)合會屆委員會委員人選的通知，公安局團委征求局、處兩級黨委和共青團組織的意見，政治素質(zhì)過硬、敬業(yè)愛崗、有專長和議事能力等標準，從青年思想政治工作、青年管理者、青年志愿者、青年文化藝術、青少年維權等六個界別，推薦上報了6名優(yōu)秀青年民警為路局青年聯(lián)合會屆委員會委員候備人選，使我局優(yōu)秀青年能共青團組織，依托青年聯(lián)合會組織，更多青年進步成才，熱忱到社會生活、服務中去。
四、青年文化活動，青年民警業(yè)余文化生活。
為青年民警文明意識，鍛煉健康體魄，摒棄不良習俗，動員和激勵全局青年民警本職，奉獻，營造文明健康、蓬勃向上的濃厚，8月至10月間，公安局團委組隊參加路局青年文化節(jié)。
1、參加路局青年“解放思想與鐵路跨越式發(fā)展”辯論賽。公安局團委成立了由4名選手組成的參賽隊，并多次組織局、處機關等優(yōu)秀青年為參賽隊收集資料，出謀劃策，模擬辯論，在8月11日的比賽中，來自柳州公安處青年民警張雯榮獲比賽“優(yōu)秀辨手”稱號。
2、參加球類競賽活動。從9月初至10月初，團委又分別組建了足球隊、乒乓球隊、羽毛球隊參加了比賽，王瑜榮獲乒乓球女子名，何燕云榮獲女子羽毛球第五名。推薦、選拔及比賽各環(huán)節(jié)的帶動作用，全局眾多青年民警踴躍到體育鍛煉中，了青年民警業(yè)余文化生活。
五、防“非典”措施，宣揚抗“非典”工作、“五條禁令”和藍盾行動中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀青年民警。
四月初，面對突如其來的“非典”疫情，公安局團委協(xié)助黨委防“非典”措施的，防“非典”物品的發(fā)放，每天收集機關各防范措施的情況，協(xié)助機關大院進出規(guī)定等制度的。，公安局團委還注重公安部頒布的“五條禁令”、公安局的“藍盾行動”，對青年民警思想教育和宣傳報道，青年民警嚴守紀律，健康生活。
1、慰問了戰(zhàn)斗在抗“非典”工作一線中的青年民警。公安局團委需要，將團組織捐贈的數(shù)碼相機、抗“非典”用品及乓乒球拍等體育用品，送到正申報自治區(qū)“青年文明號”柳州乘警支隊一大隊民警手中。，還多次看望基層青年民警，鼓舞了青年民警士氣，堅定了民警誓奪“非典”戰(zhàn)役的決心。
2、協(xié)助黨委發(fā)放防“非典”宣傳資料和健身運動，培養(yǎng)青年民警健康生活理念。6月29日上午，組織柳州地區(qū)青年民警近40人，分成柳州乘警支隊、柳州治安支隊、柳州刑偵支隊和局、處機關隊四個隊，了一場“戰(zhàn)非典、強體魄、迎七一”六人制足球比賽。二個半小時的激烈比賽，柳州乘警支隊奪取了球賽冠軍。
3、宣傳團員青年在抗擊“非典”戰(zhàn)役、“五條禁令”和“藍盾”行動中的好人好事及先進事跡。是奮戰(zhàn)在抗“非典”一線的青年集體和個人，視疫情為敵情，以崗位為戰(zhàn)場，與客運、衛(wèi)生系統(tǒng)職工一道站車安全檢查，體溫檢測，排查，做了卓有的工作，公安局團委《柳州鐵道》等新聞媒體，對了宣傳報道，并上報材料，表彰了柳州乘警支隊一大隊等抗“非典”先進集體和個人，地鼓舞激勵了青年民警的斗志和戰(zhàn)勝疫情、打擊犯罪的決心，使公安工作。
六、團內(nèi)活動穩(wěn)步。
1、青年志愿者活動上新臺階。
公安局實施志愿者注冊制度，動員凝聚了一大批的青年民警到志愿服務的行列，建設了一支以團員為主體，以注冊志愿者為骨干的青年志愿者隊伍。3月，我局黃中馱榮獲鐵道部“學習雷鋒、志愿服務先進個人”稱號，黎塘車站派出所青年學雷鋒榮獲全路“學習雷鋒、志愿服務隊”稱號。曾琨、胡軍、覃進軍榮獲鐵路局“學雷鋒先進個人”稱號。
志愿者活動。3月2日，公安局注冊志愿者15人參加了路局團委組織的“柳鐵注冊志愿者制度啟動暨幫孤助殘結對簽字儀式”活動，柳州乘警支隊團員民警李陽代表公安局注冊志愿者了志愿者徽章。儀式后，又來到鐵路家屬區(qū)，自身所長，熱心法律及網(wǎng)絡安全知識等咨詢服務，受到了職工的歡迎和贊揚。3月9日上午，公安局團委組織公安學校近30名學員民警，周未，來到柳州市永前路四區(qū)，參加植樹造林綠色行動，美化鐵路住宅新區(qū)環(huán)境。學員們挖坑、施肥、種樹、培土、澆水，共植樹30余株，受到了鐵路職工家屬的熱情贊揚。5月，公安局團委業(yè)余，帶領10名青年民警參加路局團委組織的防“非典”奉獻日活動。
宣傳報道我局青年志愿服務先進事跡。“志愿者活動日”來臨前，公安局團委與柳鐵電視臺對黎塘車站派出所青年志愿者服務隊了宣傳報道，宣揚長期致力于幫孤助殘，一方平安的事跡。
2、“青年文明號”社會效應。
品牌。4月25日，路局“青年文明號”培訓班在柳州舉辦，我局組織了4位文明號號長參加了培訓班。柳州乘警支隊一大隊還就文明號的先進事跡了經(jīng)驗發(fā)言，，該大隊還精心，接待了“青年文明號”號長培訓班70名號長的參觀交流。
黎塘車站派出所和安龍車站派出所分別榮獲路局級和公安局級“青年文明號”稱號。3月13日，鐵路局團委辦公室主任李譽傳等一行4人到黎塘車站派出所檢查考核“青年文明號”創(chuàng)建工作。在所、處團委書記和團支部書記的匯報后，局團委檢查了黎塘所“青年文明號”活動陣地、硬件設施及基礎臺帳等的工作情況，對黎塘所的團支部工作青年民警長期崗位志愿者活動的成績了肯定，對創(chuàng)建“青年文明號”的工作性意見。長期，安龍車站派出所致力于黨建帶團建，，且在打擊犯罪、鐵路治安秩序、服務站區(qū)成績，今年3月，被公安局團委授予公安局級“青年文明號”，柳鐵公安文明號創(chuàng)建再添新員。
七、以行動和的成績，勝利了共青團柳州鐵路公安局次代表大會。
營造大會，展現(xiàn)公安局次團代會團建工作的成績。自8月份，公安局團委以聯(lián)誼晚會等文體活動的營造濃濃，喜迎團代會的。9月中旬，公安局團委在各團支部范圍內(nèi)了主題為“展青春風采，塑時代警風”的版報比賽和攝影比賽活動，共收集了20余幅作品，評出一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名，鼓勵獎5名，展現(xiàn)了三年來我局各級團組織的建設，展示我局青年民警高昂的精神風貌。此次參賽的版報作品多樣，制作創(chuàng)新，“青年文明號”永福車站派出所和柳州公安處機關團支部均以網(wǎng)頁的制作，讓人耳目一新。
勝利了公安局次團代會。10月30日至31日，公安局團委在局禮堂了主題為《與時俱進，開拓進取，努力開創(chuàng)新時期公安共青團工作新》的次團員代表大會。公安局黨委書記黃天漢、局長李海萌、政治部主任、紀委書記陶之白、鐵路局團委書記王凌云及公安局部處室、鐵路局各大口團委書記，62名團員代表，共85人參加了大會。大會總結了三年來全局共青團工作，科學分析了當前我局共青團工作面臨的和任務，鄭重了今后三年我局共青團工作的奮斗。大會選舉產(chǎn)生了王華林、楊舟、張定先、蘇治國、姜莉莉、盤鵬程、曾貞等7名同志為共青團柳州鐵路公安局屆委員會委員，屆委員會次會議上選舉產(chǎn)生了屆委員會書記盤鵬程，了換屆選舉，為全局共青團工作新的業(yè)績打下了堅實的基礎。
經(jīng)典個人工作報告篇三
各位職工代表：
大家好!
在這個熱情洋溢的季節(jié)里，我們聚首在這里，召開集團公司第九屆職工代表大會二次會議，首先我代表集團公司經(jīng)營班子對全體職工和在座的職工代表表示衷心的感謝，感謝你們辛勤的工作，并預祝大會圓滿成功。
下面，由我向大會做《集團公司總裁工作報告》，請予以審議。
第一部分主要工作回顧。
20，集團公司針對乳品行業(yè)快速發(fā)展和激烈的市場競爭格局，主動化解壓力，克服困難，把握機遇，通過有效的資源整合，大力拓展主業(yè)，完善構建“中國xx”的戰(zhàn)略布局。
年，公司因存在治理方面問題，被中國證券監(jiān)督管理委員會立案調(diào)查，使公司在經(jīng)營管理等方面曾一度面臨嚴峻形勢，公司的公信力、投資者信心都遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。公司經(jīng)營班子經(jīng)過認真分析，準確判斷，采取了積極穩(wěn)妥的措施，帶領全體職工克服了重重困難，使公司又煥發(fā)出蓬勃的生命力，繼續(xù)保持了良好、穩(wěn)定、快速的發(fā)展態(tài)勢。
一、2017年公司取得的經(jīng)營業(yè)績。
2017年是中國乳品市場競爭激烈的一年，依靠良好的基礎，在全體職工精誠團結、努力拼搏下，圓滿完成了公司年度經(jīng)營目標。2017年公司共完成主營業(yè)務收入87.35億元,完成預算的109.18%，比上年同期增長38.67%;實現(xiàn)利潤總額3.79億元，完成預算的105.27%，比上年同期增長18.81%;創(chuàng)凈利潤2.39億元，比上年同期增長19.81%;實現(xiàn)稅后每股收益0.61元。
公司利用良好的優(yōu)質(zhì)天然奶源，采用世界一流設備和技術，以消費者需求為出發(fā)點，為消費者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品。2017年，公司生產(chǎn)的液態(tài)奶、冷飲、奶粉三大系列產(chǎn)品繼續(xù)暢銷全國，其中液態(tài)奶產(chǎn)品市場占有率為19%，冷飲產(chǎn)品市場占有率為23%，奶粉產(chǎn)品市場占有率為7%。公司通過不斷開拓創(chuàng)新，合理調(diào)整生產(chǎn)布局和產(chǎn)品結構，保持了持續(xù)快速的增長態(tài)勢，2017年以乳品行業(yè)首席身份躋身《中國1000大制造商》榜單，并再次被中國企業(yè)聯(lián)合會列入“中國企業(yè)500強”行列。憑借優(yōu)良的經(jīng)營業(yè)績和良好的成長性，“xx股份”在連續(xù)入選“上證30指數(shù)樣本股”和“上證180指數(shù)樣本股”后，再次入選“上證50指數(shù)樣本股”，連續(xù)六次入選“中證?亞商中國最具發(fā)展?jié)摿ι鲜泄?0強”，榮獲“2017年中國上市公司10大行業(yè)企業(yè)競爭力10強”稱號，并入選“中國上市公司企業(yè)競爭力100強排行榜”。
二、立足主業(yè)，致力長遠發(fā)展。
2017年，公司立足主業(yè)，依托現(xiàn)有資源優(yōu)勢，強化品牌管理，挖掘潛力，進一步提升了核心競爭能力。
(一)強化奶源基地建設。
奶源基地是乳業(yè)生產(chǎn)的第一車間，多年來公司一貫重視奶源基地建設，從源頭上保證產(chǎn)品的品質(zhì)，為公司提供優(yōu)質(zhì)充足的奶源，確保公司未來持續(xù)、健康、快速的發(fā)展。根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，2017年公司大力推進“個體牧場+養(yǎng)殖小區(qū)+牧場園區(qū)+現(xiàn)代化奶站”的奶牛飼養(yǎng)模式，帶動了奶牛飼養(yǎng)業(yè)向集約化、現(xiàn)代化經(jīng)營模式轉變。
2017年，全年計劃收奶量為121萬噸，實際收奶量為131萬噸，完成率為108%，比上年同期增長36%;公司共向奶戶發(fā)放奶款26億元，發(fā)放奶牛貸款600萬元，有力地帶動了相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展，保證了廣大奶農(nóng)的增收致富。2017年公司投資723萬元，進行奶源基地建設。全年新建奶站168個，扶持大戶和私人牧場11個，建設奶牛養(yǎng)殖小區(qū)10個，建設現(xiàn)代化牧場園區(qū)4個。截至到2017年底，公司共建設奶站1880個，扶持大戶和私人牧場(100—300頭)85戶，建設奶牛養(yǎng)殖小區(qū)92個(500—1000頭)，建設現(xiàn)代化牧場園區(qū)(1000—3000頭)5個。在加強硬件建設同時，公司積極引導奶農(nóng)改良奶牛品種，幫助奶農(nóng)運用科學的養(yǎng)牛技術，提高原奶質(zhì)量和產(chǎn)量，引導、扶持各奶站、小區(qū)、牧場園區(qū)采用先進的榨乳設備和技術。通過一系列工作，基本從原奶收購數(shù)量和質(zhì)量方面保證了公司發(fā)展的需求。
(二)推動技術進步。
公司一直注重加強技術隊伍建設，通過不斷增加投入，大力推動技術進步。2017年公司出資134萬元繼續(xù)對技術中心進行改造，以提高自身技術裝備水平、科技研發(fā)水平和技術創(chuàng)新能力，促使新技術盡快轉化為新產(chǎn)品。公司堅持注重對新產(chǎn)品研發(fā)，注重對國際先進技術資源的利用，積極引進、吸收國內(nèi)外先進技術，開展對外技術研究與合作，保證公司技術水平達到國內(nèi)，甚至國際先進水平，積極順應全球化競爭趨勢的要求。
2017年3月，國家發(fā)展與改革委員會、財政部、海關總署、國家稅務總局聯(lián)合發(fā)布公告了第十批認定的國家級企業(yè)技術中心，xx集團公司技術中心榜上有名。此次入選是對xx集團公司技術水平的認可，對于公司進一步提升科研技術水平、拓展企業(yè)技術研發(fā)的廣度和深度都將起到積極的推動作用。
作為乳品行業(yè)龍頭企業(yè)，公司始終將食品安全問題視為企業(yè)的生命線。2017年，公司繼續(xù)加強產(chǎn)品質(zhì)量安全保障工作，將食品安全問題貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營全過程，不斷強化安全措施、增強服務意識。通過國家綠色食品認證、iso9002質(zhì)量管理體系、iso17001環(huán)境管理體系和haccp食品安全預防控制體系的良好運行，加強了對產(chǎn)品安全的保證，為公司向消費者提供安全、營養(yǎng)、健康的食品提供了可靠保障，繼續(xù)保持和提升了我們“奉獻天然品質(zhì)共享健康生活”的經(jīng)營理念。2017年初，“xx牌”全脂乳粉、調(diào)劑乳粉和脫脂乳粉獲得了國家產(chǎn)品免檢資格。在同年國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局公布的冷凍飲品及含乳飲料質(zhì)量抽查結果中，公司生產(chǎn)的冷飲產(chǎn)品和優(yōu)酸乳因過硬的產(chǎn)品質(zhì)量分別進入“紅榜”。2017年9月中國食品安全年會上，公司榮獲“全國食品安全示范單位年度十強企業(yè)”稱號。
(三)強化品牌經(jīng)營。
為了發(fā)揮品牌優(yōu)勢，在競爭中取得更加有利的地位，2017年公司在經(jīng)營管理過程中不斷強化品牌建設和管理，以經(jīng)營理念提升品牌形象，倡導天然品質(zhì)與健康理念，在為消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時，引導和培養(yǎng)消費者樹立科學的營養(yǎng)觀念和飲食習慣，展示了xx公司“以消費者健康為己任”的企業(yè)文化和品牌親和力。
2017年，公司通過一系列工作，加強與各新聞媒體聯(lián)系，取得新聞界的大力支持，加大企業(yè)宣傳力度，為公司快速發(fā)展創(chuàng)造了良好的輿論氛圍，提高了企業(yè)在社會各界的受關注程度，提高了對各種不利于企業(yè)發(fā)展事件的解決能力。
企業(yè)的成績和發(fā)展是靠社會各界的支持取得的，做為社會大家庭中的一份子，承擔相應的社會責任，是企業(yè)的義務，因為只有這樣，才能真正融入其中，才能得到更大的支持，獲得更大發(fā)展。正是基于這樣的認識，公司歷來重視對社會公益事業(yè)的投入，盡自己所能回報社會。2017年，公司投入200多萬元用于社會公益事業(yè)，幫助那些需要幫助的人。這些工作，得到了社會認可，在自治區(qū)“五個100社會公益活動”中我公司榮獲了“愛心企業(yè)”獎，通過這些工作，樹立起了良好的品牌形象，也使品牌核心競爭能力得到了增強。
2017年6月，世界品牌實驗室(wbl)和世界經(jīng)濟論壇(wef)共同評估的2017年《中國500最具價值品牌》排行榜中，“xx”以137.87億元的品牌價值名列第38位，是中國食品行業(yè)唯一進入前50名的企業(yè)。2017年“中國經(jīng)營報競爭力論壇”發(fā)表“中國市場優(yōu)勢企業(yè)品牌人氣指數(shù)調(diào)查報告”，xx品牌以第七的名次躋身品牌人氣十強。
(四)提升營銷理念。
為應對日益激烈的市場競爭，2017年公司積極倡導全新的營銷理念，進一步整合市場資源，理順營銷渠道，優(yōu)化網(wǎng)絡建設，并在廣告、終端促銷等方面積極配合，為產(chǎn)品銷售的廣度和深度提供更大增長空間。
建立伙伴經(jīng)銷商制度，通過開放、誠信、雙贏的合作，大力提高市場開拓力和控制力。2017年經(jīng)銷商大會在呼和浩特市成功舉辦，讓經(jīng)銷商們真實感受和充分了解了xx，增強了對xx公司的信心，為公司發(fā)展爭取了更大的力量和更多的支持。
在不斷晚上這種營銷體系同時，我們也在積極探索新的營銷模式，開拓新的營銷渠道，尋找新的市場機會，在集團層面進行營銷資源整合，充分利用每一份資源，降低營銷成本，提高利潤水平。
(五)調(diào)整生產(chǎn)布局，積極拓展規(guī)模。
2017年，公司在把握市場需求變化和行業(yè)發(fā)展趨勢基礎上，利用部分自有資金，緊緊圍繞公司主業(yè)，進行了一系列項目投資和運作。
公司出資7771萬元，進行液態(tài)奶技術改造項目，目前部分項目已經(jīng)建成投產(chǎn)，部分項目尚在建設中。公司金川新工業(yè)園項目在2017年已投入1167萬元，項目預計于7月份投產(chǎn)，同時在黑龍江、遼寧、內(nèi)蒙古東北部等各個奶源帶，通過新建、擴建、并購等方式，完成了液態(tài)奶生產(chǎn)基地布局的調(diào)整，有效地提高了液態(tài)奶產(chǎn)品的生產(chǎn)能力。公司出資1891萬元進行冷飲技改項目，在廣東、天津等地投資改造和新建了一些冷飲生產(chǎn)基地，引進先進生產(chǎn)設備，擴大產(chǎn)能，改進產(chǎn)品的花色品種，達到豐富產(chǎn)品結構、提高產(chǎn)品質(zhì)量、滿足市場需求的效果，保持在國內(nèi)冷飲行業(yè)的領先地位，進一步提高公司冷飲產(chǎn)品的市場競爭能力。
公司還投入448萬元對部分奶粉生產(chǎn)線進行技術改造，投入388萬元進行酸奶及保鮮奶項目建設和生產(chǎn)線的技術改造，投入913萬元對信息網(wǎng)絡進行建設與完善，投入205萬元資金進行物流項目建設。
這些項目的建設，合理地調(diào)整了公司生產(chǎn)布局，進一步擴大生產(chǎn)能力和生產(chǎn)規(guī)模，滿足市場對產(chǎn)品的需求，為公司更大的發(fā)展，奠定了堅實的基礎。
(六)強化內(nèi)部管理，豐富職工生活。
為保證企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，增強企業(yè)核心競爭力，2017年公司強化內(nèi)部管理，梳理各項管理流程，提高工作效率。通過建立健全各項管理制度，加強各個層級的執(zhí)行力，保障企業(yè)規(guī)范運作。強化“以人為本”的經(jīng)營理念，在保證企業(yè)發(fā)展的同時，為職工搭建施展自己才華的舞臺。
公司參照相關法律法規(guī)，完善各項職工權益保障制度，并嚴格執(zhí)行相關法律法規(guī)和公司制度。在社會保險參保方面已經(jīng)做到了應保盡保，并為職工按月足額繳納了各項社會統(tǒng)籌保險費用。2017年間，僅在呼市地區(qū)累計繳納社會保險費2102萬元，其中養(yǎng)老保險費1739萬元，醫(yī)療保險費411萬元，失業(yè)保險費118萬元，工傷、生育保險費134萬元，是市屬企業(yè)中繳費額最高、繳費最及時的企業(yè)之一。同時在全國其他地區(qū)也嚴格按照國家和當?shù)叵嚓P政策開展此項工作。2017年4月，在國家勞動保障部與全國工商聯(lián)聯(lián)合開展的“全國勞動就業(yè)和社會保障先進民營企業(yè)表彰活動”中，xx公司被評為“全國就業(yè)和社會保障先進民營企業(yè)”，在內(nèi)蒙古地區(qū)僅此一家。
隨著企業(yè)發(fā)展、管理提升、技術革新以及整體競爭環(huán)境的變化，對我們的理念、思路、技術等各個方面都提出了不斷學習、不斷提升的要求。所以這幾年里，公司一直在加強職工培訓工作，2017年公司繼續(xù)完善了職工培訓制度，根據(jù)企業(yè)發(fā)展和職工自身發(fā)展的實際需求，通過外部的、內(nèi)部的，公開的、一定范圍的，管理的、專業(yè)的等各種培訓，以及其他各種交流的機會，不斷提升全體職工素質(zhì)，提高了職工對新環(huán)境、新要求的適應能力，為完成更大目標、迎接更大挑戰(zhàn)做好充分準備。2017年，全集團投入培訓資金400多萬元，其實這個數(shù)字也不能完全反映對培訓工作的投入，我們有些內(nèi)部培訓，是只有時間成本，沒有或只有少量的資金成本的，2017年公司職工培訓時數(shù)人均達到50小時?？梢哉f，這支優(yōu)秀的職工隊伍是我們最引以為自豪的!
2017年，公司在職工福利和激勵方面也進行了較大投入。根據(jù)公司福利制度、公司實際經(jīng)營情況以及職工需求，通過組織活動、發(fā)放物品等方式，開展職工各項福利工作，讓職工切實體會到企業(yè)對職工的關愛，也讓職工更加關愛企業(yè)，促使企業(yè)更好發(fā)展，對企業(yè)有特殊貢獻、為企業(yè)發(fā)展獻計獻策的職工，我們根據(jù)制度，進行了相關獎勵和激勵。
2017年，公司工會組織和各單位(部門)開展了多姿多彩的文體娛樂活動，如歌詠比賽、體育比賽、知識競賽等，極大地豐富了職工精神生活。公司也加大了對職工休閑娛樂設施的投入，職工活動中心也已經(jīng)建成，為廣大職工朋友提供了休息和放松的場所。通過這些活動的開展和場所及設施的投入使用，使大家在緊張的工作中得以放松，能夠以更大的精力投入到工作中去，提高了職工工作效率。
三、公司經(jīng)營中出現(xiàn)的問題與困難。
2017年，我們在經(jīng)營業(yè)績上取得了不錯的成績，但隨著市場競爭的加劇，企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，我們也意識到在我們前進的道路上，存在著很多的問題和困難。
1、乳制品關稅繼續(xù)下調(diào)，乳制品產(chǎn)品標準與國際接軌，將刺激國外乳制品大量進入中國市場，加劇乳品行業(yè)國際化市場競爭。
2、國內(nèi)乳品行業(yè)繼續(xù)保持快速發(fā)展，行業(yè)的資本性投入繼續(xù)增加，市場競爭持續(xù)加劇，乳制品主流消費產(chǎn)品利潤率降低，行業(yè)平均利潤率逐漸趨薄。
3、國內(nèi)乳品行業(yè)目前正處于轉型期，隨著市場競爭日趨激烈，規(guī)?；偁幣c其他形式競爭并存，使競爭呈現(xiàn)出多方位趨勢，市場競爭促進企業(yè)整合，乳品行業(yè)內(nèi)部并購加劇，行業(yè)集中度逐年提高。
4、國內(nèi)乳制品種類和產(chǎn)品品種相對單一，市場細分不夠，產(chǎn)品附加值較低，技術創(chuàng)新能力相對較弱。
5、國內(nèi)乳品企業(yè)的快速成長與競爭不斷加劇，致使奶源競爭更加激烈，優(yōu)質(zhì)充足的奶源成為發(fā)展的瓶頸。
6、隨著企業(yè)發(fā)展和市場變化，公司原來的部分管理模式和方式，已經(jīng)不能完全適應新環(huán)境的要求，基礎管理相對薄弱。各種資源不能充分共享，造成了很多不必要的浪費。
行業(yè)發(fā)展、市場變化和企業(yè)規(guī)模的擴大，給公司發(fā)展帶來諸多不適應，企業(yè)面臨的市場競爭愈來愈激烈，經(jīng)營風險加大。諸多的不確定性要求公司積極應對、快速反應，克服各種不利因素，增強應對能力，保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和盈利能力。
第二部分20工作展望。
雖然乳品行業(yè)的競爭持續(xù)加劇，企業(yè)發(fā)展面臨的各種壓力不斷增大，但挑戰(zhàn)與機遇并存，國內(nèi)大型乳品企業(yè)的快速成長與發(fā)展在展示著美好未來。中國居民的消費習慣和營養(yǎng)結構正在逐步改變，隨著居民生活水平的提高和消費的升級，對乳制品消費需求將不斷增大，乳品行業(yè)的發(fā)展蘊含著巨大潛力。國家已經(jīng)明確把加快發(fā)展乳業(yè)作為優(yōu)化我國產(chǎn)業(yè)結構和消費結構的重點，制定了一系列相關優(yōu)惠政策，并不斷加大對“三農(nóng)”企業(yè)優(yōu)惠政策的支持力度。政策的支持為乳業(yè)健康快速發(fā)展提供了強有力的保障。公司將借此契機，加快企業(yè)發(fā)展步伐，與同行業(yè)企業(yè)共同引領中國乳業(yè)廣闊的未來。
年中國乳品行業(yè)市場競爭會更加激烈，公司將根據(jù)乳業(yè)市場發(fā)展情況，結合公司戰(zhàn)略發(fā)展目標，推動公司業(yè)績增長，增強企業(yè)獲利能力，提高公司核心競爭能力，保持企業(yè)健康、穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展。2018年公司經(jīng)營目標是實現(xiàn)主營業(yè)務收入100億元，利潤總額4.2億元，在確立國內(nèi)乳業(yè)龍頭地位的基礎上，進一步擴大行業(yè)領先優(yōu)勢。
公司將通過以下舉措來保證經(jīng)營目標的實現(xiàn)：
9、根據(jù)環(huán)境變化，繼續(xù)完善職工福利和激勵制度，引導職工為企業(yè)發(fā)展獻計獻策，提高職工工作積極性。
此外，公司還將繼續(xù)在強化市場營銷網(wǎng)絡建設，提高物流配送能力，提高企業(yè)信息化水平等方面加大工作力度，為經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展奠定堅實基礎。
以上是對2017年工作的總結和2018年工作展望。其實2018年已經(jīng)開始了，從目前的經(jīng)營情況看，我們基本按照計劃在實現(xiàn)著我們今年的經(jīng)營目標，今年我們一定能夠成為主營業(yè)務收入過百億的企業(yè)!
朋友們，企業(yè)發(fā)展歷程中，充滿著艱辛與歡樂、充滿著憧憬和希望。我們都深深愛著這個大家庭，我想通過我們大家的共同努力，我們一定會早日實現(xiàn)：到實現(xiàn)銷售收入30億美元，進入世界乳業(yè)20強，成為中國市場價值最高的上市公司的戰(zhàn)略目標，讓我們一起期待那一時刻的到來!
最后，祝大家工作順利，身體健康，在工作中取得更大的成績!
謝謝大家!
經(jīng)典個人工作報告篇四
作為一個營銷戰(zhàn)場上的新兵，我意識到多見客戶、多跑，善于和客戶做朋友——這是我認識到自己的不足之處。往往有些客戶和我談起想做些宣傳計劃，我常常都是覺得對方只是想了解了解，并無實質(zhì)性合作意識，怕被客戶拒絕，所以很少與客戶見面交流。在找到一些信息后，總是心動而不行動。也正如我在上次交流會中總結出來的做業(yè)務必須做到的三點：聞、思、行。
聞—朝聞天下的“聞”，就是多聽、多看、多學，只要能被我們“聞”到的都是值得我們學習借鑒。只有博學善學，處處留心，多聽、多看，才能使自己觸類旁通，從而產(chǎn)生創(chuàng)新思維。
思—奇思妙想的“思”。學而不思則罔，僅有“聞”是不夠的，一個勤于思考、善于思考的頭腦永遠是我們創(chuàng)造性工作的必要條件。看過了、聽過了，就要琢磨思考別人是怎么做到的，我們的策劃工作要求不斷創(chuàng)新，直接的照搬照套是不可取的，而且有時候我們聽到的，看到的太多，思路也會容易混亂，因此更需要思考，來理清思路，找出出路。今天的總結也就好比一個頭腦風暴室，在這里我們將自己的所見所聞與大家分享，然后天馬行空，奇思妙想，常常能碰撞出創(chuàng)新的火花，并立竿見影的解決一些燃眉之急。
行——快速行動的“行”，就是立刻去做。學習本身并非目的，目的在于實踐。我們要把學到的知識和技能運用到工作中，轉化成生產(chǎn)力，才能不斷提高自己的能力。
通過這次總結之后，讓我明白要想做好業(yè)務，除了擁有永不放棄的信心之外，必須不斷完善自我。專業(yè)的媒介營銷人員在做業(yè)務的過程，是不斷總結學習的過程，以自身的業(yè)務素質(zhì)獲得客戶的信任，從而提高客戶對頻道的依賴度。客戶的信任很大程度上依賴于業(yè)務人員的業(yè)務素質(zhì)。從現(xiàn)在起，我給自己再次規(guī)劃工作計劃，下任務，也給自己加油，希望用好的業(yè)績來報答我敬愛的領導。
一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求：
1、每周要增加10個以上的新客戶，還要有5到6個潛在客戶。
2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶，在有些問題上你和客戶是一致的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、銷售工作總結中切記，客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成10到20萬元的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的銷售工作總結，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，為公司做出自己最大的貢獻。
即將結束，20的工作也即將告一段落，大學畢業(yè)后我的第一份工作就是在現(xiàn)在的公司從事ebay廣告銷售，在經(jīng)過了3個月的學習和工作后，我已經(jīng)完全的適應了公司的工作和生活。
現(xiàn)在，我的工作業(yè)績也開始慢慢的提升了，這使我很高興，因為我開始走上正軌了，之前的彷徨和無助已經(jīng)消失的無影無蹤了，取而代之的就是興奮和干勁了。
在這短短的3個月里，我經(jīng)過自身努力，克服各種困難，特別是在部門領導和同事的大力幫助下，我了解了作為一個ebay廣告銷售員，每天所需要完成的工作流程和銷售應該掌握的基本工作技能。在工作中，通過學習和探索，熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎。讓我在公司的3個月的工作和生活中是有意義的、有價值的、有收獲的。
現(xiàn)就工作以來的學習收獲，取得的進步，及個人的不足與改進做以下總結。
一、個人工作中的學習收獲。
個人覺得，作為一個ebay廣告銷售員，必須要掌握一些基本的工作技能及銷售技巧，才能將產(chǎn)品的廣告做透、做好，才能將產(chǎn)品更好的展現(xiàn)在顧客面前，將產(chǎn)品更好的銷售出去。以下幾點是必不可少的需要了解的：
(1)、了解ebay政策。
ebay制定了一系列政策，確保會員可以在一個安全的市場交易，享受買賣的樂趣。身為賣家，必須在出售產(chǎn)品之前閱讀并了解ebay的各項政策，避免違反規(guī)定。
(2)、分析產(chǎn)品優(yōu)勢和學習他人經(jīng)驗。
首先在搜索頁面上輸入自己產(chǎn)品的關鍵詞，然后查看搜索結果，并對結果進行數(shù)據(jù)分析。
a搜索結果的數(shù)量分析。
---分析該關鍵詞是否是國外賣家常用的詞。
---分析該商品是否有市場。
b分析均價、關鍵詞、及銷售情況。
---價格優(yōu)勢。
---組合關鍵詞。
---產(chǎn)品是否有市場。
c分析超級賣家的描述。
d分析分類屬性。
(3)、上貨技巧。
a選好關鍵詞。
b刊登時間(us/uk/au)。
c刊登圖片盡量全面。
d刊登方式(一口價、拍賣)。
e利用廣告增加流量(feature)。
(4)、掌握豐富的產(chǎn)品知識。
首先必須了解自己的產(chǎn)品，認清行業(yè)內(nèi)主要產(chǎn)品的特征、優(yōu)勢及利益之意義并分析公司現(xiàn)今產(chǎn)品的特征、優(yōu)勢及利益。只有掌握了豐富的產(chǎn)品知識，才能更深入了解客戶購買某產(chǎn)品或服務的動機。而了解了其動機后，采取什么樣的推廣方法、如何定價、產(chǎn)品賣點提煉等問題都可迎刃而解。
二、個人工作中所取得的成績與進步。
工作以來，我就秉著用心做事，超越前人，超越自己的理念，全身心投入工作。我很喜歡一句話，叫“師傅領進門，修行在個人”。這是我人生的第一份工作，我從一個沒有任何工作經(jīng)驗的應屆畢業(yè)生，到現(xiàn)在對職場規(guī)則的深入了解，與部門領導的帶領有密不可切的關系。
每天早上十點以前我就必須在把24小時內(nèi)的銷售額，賣出數(shù)量，bbe數(shù)據(jù)，每日好評，中差評登記好。然后解決議價，標發(fā)貨，開upi,催付款等等，這些都是每天必不可少的工作流程，雖說都是小事，可是做下來都要一兩個小時。然后就是看自己最近哪些產(chǎn)品賣的好，進市場調(diào)查。這樣用每天七八個小時的付出，換來第二天業(yè)績增長的喜悅。
其實，要想把自己的店鋪經(jīng)營得有聲有色，用心付出是必不可少的。但是ebay平臺是很公正的，一份努力就有一份收獲，讓人充滿了成就感。所以，當我用自己的辛勤勞動，換來每個月業(yè)績增長的時候，那種喜悅，只有付出過的人才能真正體會到。
以下是店鋪近半年來的每月銷售額的對比情況，我從11月開始正式接手tomtop_digital賬號，接手以來，銷售業(yè)績的增長是可喜可賀的。
三、個人工作中所存在的不足與改進。
雖然進入公司工作以來，收獲不小，但是總結過去，自身的不足之處也暴露無疑：
1.雖然年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗缺乏，在處理一些大單報價的問題上，明顯無所適從。還有待加強學習，以后要盡快熟悉報價所要選擇的最合適的運輸方式。
2.考慮問題不周全，比如銷售產(chǎn)品的時候只想著有利潤就賣，卻沒有考慮到貴重物品的丟失風險問題。這個已經(jīng)在改進了。
3.跟客服、采購缺乏溝通和交流，從而導致自己對商品本身的了解不透徹，無法準確的給產(chǎn)品定關鍵詞，甚至造成產(chǎn)品描述不符的問題，給客服帶來額外工作量。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
以上這些缺點和弱點都是致命的，所以在今后的工作生活中，必須積極改正自身缺點，廣泛汲取銷售經(jīng)驗，努力提高業(yè)務素質(zhì)，在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學習。并以高標準要求自己，不斷學習，讓自己能夠成為一名合格的廣告銷售員。
四、對公司部門的建議。
(1)部門應該將各個賬號銷售商品的類別規(guī)劃清楚，避免部門之間的內(nèi)部競爭，造成利潤降低。
(2)同一商品幾個賬號同時在售的情況下，應該統(tǒng)一價格，在價格有變動的情況下，應及時與大家匯報，更改價格。這點現(xiàn)在部門已經(jīng)做得很好了。
(3)部門可以多組織活動，加強同事之間的交流，其實不管是工作上的交流，還是生活上的交流，好的工作氛圍，總是能給大家?guī)硇判模尨蠹夜ぷ鞯母_心。
五、2011年工作計劃展望。
針對2011年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)、熟悉并靈活運用報價系統(tǒng)，對大單報價商品能及時計算出價格。
(二)、加強銷售技巧的運用，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
(三)、加強與客服、采購人員的交流溝通，更好更全面的了解商品的屬性，從而做出更好的廣告，提高銷售額。
(四)、提高好評率，降低買家bbe數(shù)據(jù)，爭取將店鋪做成top-ratedseller,將每月銷售額提高20個百分點。
一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求：
1、每周要增加10個以上的新客戶，還要有5到6個潛在客戶。
2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶，在有些問題上你和客戶是一致的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成10到20萬元的任務額，為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的工作總結，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，為公司做出自己最大的貢獻。
廣告銷售工作總結的延伸內(nèi)容：工作總結的結構形式是什么?它的內(nèi)容又包括哪些?
年終總結(含綜合性總結)或專題總結，其標題通常采用兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局工作總結》;另一種是采用新聞標題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結：《客戶爭等級，誠信穩(wěn)銷量》。
正文一般分為如下三部分表述：1、情況回顧這是總結的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結的緣由，或對總結的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。2、經(jīng)驗體會這部分是總結的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領。專題性的總結，也可以提煉出幾條經(jīng)驗，以起到醒目、明了。運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說明基本經(jīng)驗。3、今后打算這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經(jīng)驗教訓之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務的要求，提出今后的設法、打算，成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應如何發(fā)揚成績，克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來，得出新的奮斗目標。
光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xxx年已經(jīng)過去，我們迎來了嶄新的20xx年。在這一年里，我在公司領導和同事幫助下，工作的各方面有一定的進步，同時我深深的感到：作為“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。
我于xx年年8月份到公司，20xxx年下半年按照領導的指示負責金鵬圖語廣告公司的業(yè)務發(fā)展部的工作，任部門經(jīng)理。六個月以來，在領導的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績。在此將20xxx年主要的工作情況述職如下：
一、計劃完成情況：
金鵬圖語廣告全年計劃完成銷售額1000000元;實際完成176194.4元，未完成全年銷售計劃。
二、加強自身的業(yè)務素質(zhì)和管理能力，在不斷的學習、實踐中做好一個部門經(jīng)理的基本知道和技巧。
20xxx年，廣告公司的工作是“以天鴻項目為主，積極拓展新的營銷業(yè)務工作”。在天鴻項目上，業(yè)務發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項目二期的各項工作，主要有：天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠分銷處等工作。其他項目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務推介會等各項工作，東山、向陽辦事處圖冊的設計、區(qū)政府圖冊的設計與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷商會、海爾紐約人壽頒獎晚會、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學院圖冊、蓬萊海關關慶十周年、山海云天開盤等。同時積極參加集團及公司組織的培訓，對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經(jīng)驗，開闊了視野，對公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進一步的認識。
20xxx年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現(xiàn)場布置，以及活動所能涉及的每一個細節(jié)，提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗，也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量，但是，作為業(yè)務發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識面和操作經(jīng)驗既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強化學習力和積累管理工作經(jīng)驗。
三、堅持“為客戶創(chuàng)造價值”的理念，不斷更新服務手段;鞏固老客戶，吸納新客源。
廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況，對于我司的業(yè)務產(chǎn)生了較大影響。
20xxx年，業(yè)務發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時，不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務的產(chǎn)品質(zhì)量，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務系統(tǒng)，在一定的程度上，有效的遏制價格競爭的趨勢。但是，在廣告業(yè)業(yè)務和操作透明度越來越高的前提下，公司多次出現(xiàn)活動方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場，由此我加強學習關于印刷及活動的相關知識，盡可能的了解這個領域的所有問題，完善自身的素質(zhì)，在專業(yè)知識上領先于其他的廣告公司，為公司樹立良好的企業(yè)形象。
四、形成“總結問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機制。以市場需求為導向，提高工作效率。
廣告公司的工作比較復雜，特別是活動方面，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注重與設計、各個外協(xié)單位的建立融洽的關系，以便于開展工作。加強自身的執(zhí)行力，提高工作效率。作為業(yè)務發(fā)展部經(jīng)理，由于對外合作的工作較多，接觸的事務比較復雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅守工作流程和公司的各項規(guī)定，違反制度的事情堅持不做，只要做到這一點，才能稱得上是為公司負責、為部門負責，更是為自己負責。
五、存在的問題及下步工作打算。
回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由于經(jīng)驗不足，工作方法過于簡單，在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次，在業(yè)務理論水平和管理能力上還有待于進一步提高。再次，廣告專業(yè)知識方面，需要大量的學習的充實完善自己的知識庫。這些不足，有待于下步的工作中加以改進和學習。在20xxx年的工作中，我決心做到：首先，我要加強學習專業(yè)知識，學習工作和管理經(jīng)驗，不斷提高業(yè)務素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)上升一個新的層次。其次，加強責任與危機意識，提高完成工作的標準。為公司的新年度的工作再上新臺階，更上一層樓貢獻自己的力量。再次，廣告公司的業(yè)務發(fā)展的主流方向，一直懸而未決，成為業(yè)務發(fā)展的一個桎梏，解決廣告公司發(fā)展方向是工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提，尋找自有媒體，以創(chuàng)意指導制作，有效地與其他兄弟公司進行整合，將是我努力的方向。
總結：
“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。
同時，市場也是最好的教練，不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機，關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經(jīng)得起考驗。
我們已經(jīng)歷了足夠的市場磨練，堅信通過我們共同的奮斗，找一個”支點“--【自有媒體】去撬動市場，打造”勢能“--【活動組織執(zhí)行】以便放大行銷慣性，進行整合--【對內(nèi)服務兄弟公司】形成”拳頭“能量!我們就一定能在疲軟、透明度、市場混亂的廣告行業(yè)里建功立業(yè)!
經(jīng)典個人工作報告篇五
思想是行動的先導，解放思想是改革創(chuàng)新的前提。扎蘭屯、阿榮旗、莫旗三地社會管理創(chuàng)新工作之所以走在全市前列，其中最重要的一條就是始終將解放思想貫穿始終。我們此次考察看到的扎蘭屯的“燈竿報警”、阿榮旗“一網(wǎng)式辦公”和莫旗的“執(zhí)法規(guī)范化獎懲績效考核制度”就是解放思想的成功典型。我們到扎蘭屯等地學習，就是要學習他們自覺融入和服務大局、敢于創(chuàng)新進取、勇于探索擔責的工作理念，這樣才能解放思想、與時俱進，始終站在公安事業(yè)發(fā)展的最前沿。
(二)社會管理創(chuàng)新工作必須充分運用信息化手段。
與信息化工作有緊密關系，給我們最大的直觀感受也就是信息化建設與應用。在信息化迅猛發(fā)展的今天，我們要學習先進經(jīng)驗，就必須牢固樹立科技強警意識，切實提高全警信息化應用水平，充分運用日新月異的現(xiàn)代科技手段，為社會管理創(chuàng)新工作插上騰飛的翅膀，實現(xiàn)公安工作的流程再造和效能倍增。
(三)公安機關的社會管理創(chuàng)新工作不唯上、不唯書、只唯實。
利契機，破解了一系列社會管理難題，從隊伍規(guī)范管理到信息化應用都取得了較大成績。莫旗公安局從狠抓執(zhí)法規(guī)范化建設推動社會管理創(chuàng)新工作取得了長足發(fā)展。我們學習三地先進經(jīng)驗，就是要進一步強化“貼近實戰(zhàn)、服務實戰(zhàn)”的工作作風，切實加強調(diào)查研究，確保出臺的制度和制定的文件附有操作性、針對性和生命力。
(四)社會管理創(chuàng)新工作必須爭取重視和支持。
公安機關是社會管理的中堅力量，但絕對不是包打天下的唯一力量。社會管理涉及眾多方面、諸多部門，只有建立黨政統(tǒng)一領導，公安牽頭，各有關職能部門積極參與配合的工作格局，才能實現(xiàn)有效管理。通過考察發(fā)現(xiàn)，莫旗公安局已將公安機關社會管理創(chuàng)新工作上升為黨政意識，旗委政法委書記多次深入基層公安機關調(diào)研指導社會管理創(chuàng)新工作，并積極配合、大力支持。如阿榮旗公安局在基礎信息采集方面，除了銀行等極少部門社會信息沒有共享到公安機關“大情報”系統(tǒng)中來外，其他信息全部整合進來，為公安機關偵查辦案、社會管理提供了有效支撐。在偵辦和打擊電話詐騙、網(wǎng)絡詐騙、制販假幣等違法犯罪活動中，積極爭取電信、銀行等有關部門支持，實現(xiàn)了快速查詢、及時凍結違法犯罪分子賬戶等，提高了打擊的針對性和實效性。再如莫旗公安局110指揮系統(tǒng)建設，由當?shù)仄煳?、政府對公安機關的網(wǎng)技手段建設做到本部門軟件同步升級，既為公安機關節(jié)省了大量財力，又避免了公安機關手段建設滯后的難題，更能有效地服務公安實戰(zhàn)。我們學習先進地區(qū)經(jīng)驗，就是要積極爭取黨委、政府支持，積極解決一批機制性、體制性、保障性問題，為社會管理創(chuàng)新工作營造良好的外部環(huán)境。
此次學習考察活動，使我們了解了兄弟單位先進經(jīng)驗和優(yōu)秀做法，為深入開展公安廳‘大學習、大討論’活動豐富了學習內(nèi)容、拓寬了。
經(jīng)典個人工作報告篇六
(一)聚焦主業(yè)主責，落實監(jiān)督責任取得新進展。積極適應全面從嚴治黨要求，不斷深化對職責定位的認識，全力做好黨風廉政建設和反腐敗工作。協(xié)助鎮(zhèn)黨委制定全年的工作計劃、學習教育計劃和考核辦法，組織落實主體責任和八項規(guī)定情況專項檢查，分解、檢查、考核責任任務，層層傳導壓力，推動各辦站所負責人、各嘎查(社區(qū))書記履行主體責任。認真執(zhí)行“三書兩報告”制度，對基層領導干部履行“一崗雙責”情況開展監(jiān)督檢查，幫助各辦站所、各嘎查(社區(qū))制定主體責任清單。圍繞嘎查(社區(qū))兩委換屆選舉、“十個全覆蓋”等重點工作開展專項督促檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題責令及時整改，確保鎮(zhèn)黨委的決策部署落到實處。
(二)嚴明黨的紀律，講規(guī)矩守紀律形成新常態(tài)。以理想信念教育、黨性黨風黨紀和廉潔自律教育、警示教育為主題，通過集中宣講、廉政黨課等多種形式，深入開展“黨紀條規(guī)教育年”活動，教育廣大黨員干部知責明責、履責盡責。充分利用盟紀委、開發(fā)區(qū)黨工委、紀工委及鎮(zhèn)黨委政府搭建的紀檢網(wǎng)站或微信公眾平臺，加強對基層黨員干部的日常教育培訓。積極邀請盟委黨校宣講團開展《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》集中宣講活動，進一步增強黨員干部的紀律意識和廉潔意識。進一步加強塔日阿圖嘎查盟級廉政文化示范點建設，努力營造濃厚的基層廉政文化環(huán)境。
(三)加大糾正“四風”力度，落實中央八項規(guī)定精神取得新成效。抓住重要時間節(jié)點，重點查處公款吃喝、公車私用等突出問題。一年來，共進行作風建設明察暗訪6次，參與專項督查3次，印發(fā)通報3期，查處違反中央八項規(guī)定精神的問題1起，給予黨政紀處分1人。在全鎮(zhèn)開展農(nóng)村牧區(qū)涉紀信訪化解活動和基層作風巡查專項行動，督辦信訪案件，收集違紀線索，加大農(nóng)村牧區(qū)違紀問題整治力度。協(xié)助鎮(zhèn)黨委做好制度建設工作，制定完善領導干部外出報備、“三公經(jīng)費”管理以及工程建設、物資采購、公車管理、公務接待、公款存放等配套制度，加強制度約束，用制度鞏固落實反“四風”成果。
(四)強化案件審理，嚴肅執(zhí)紀形成新特色。綜合運用監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”，與各辦站所負責人、各嘎查(社區(qū))書記談心談話，讓教育提醒成為常態(tài)。加強和改進執(zhí)紀審查工作，嚴肅執(zhí)紀審查紀律，完善內(nèi)部監(jiān)督管理制度，健全執(zhí)紀審查隊伍建設，確保依紀依法、安全文明辦案。健全問題線索統(tǒng)一管理、集體研究制度，堅持把握政策、依紀依法、實事求是搞好核查，對證據(jù)確鑿、線索清晰的堅決查辦、形成震懾，對反映不實的及時澄清、消除影響。進一步完善鎮(zhèn)紀委與公安、檢察、法院之間案件及問題線索的通報、移送制度。加大對辦理上級交辦案件和群眾信訪案件的工作力度，對黨員干部身上的問題早發(fā)現(xiàn)、早處置，切實做到懲前毖后、治病救人。去年以來，共落實開發(fā)區(qū)轉辦案件9起，已結案6起，組織處理2人。
(五)持續(xù)推進“三轉”，體制改革進一步深化。在鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下，鎮(zhèn)紀委辦公場所得到落實，辦案設備不斷完善，辦案經(jīng)費全部保障，紀委書記實現(xiàn)專職開展紀檢工作，并調(diào)配1名專職紀檢監(jiān)察干部開展日常工作。全面加強嘎查村(居)務監(jiān)督委員會建設，重新選舉產(chǎn)生全鎮(zhèn)13個嘎查1個社區(qū)村(居)務監(jiān)督委員會成員和黨支部紀檢委員，使嘎查(社區(qū))領導干部監(jiān)督體系及紀檢監(jiān)督職能進一步完善。深入推進“兩為主”機制，嚴格落實向同級黨委和上級紀委“同時”報告制度，規(guī)范線索處置、重大事項請示報告等工作程序。20xx年共召開問題匯報會3次，解決重大問題6個。
(六)加強自身建設，紀檢監(jiān)察隊伍樹立新形象。強化基層紀檢監(jiān)察干部能力建設，積極參加協(xié)同辦案，加強實踐鍛煉，進一步提高紀檢專干的辦案能力，有效解決鎮(zhèn)紀委“辦案難”的問題。結合“三嚴三實”專題教育活動，加大對紀檢監(jiān)察干部的教育、管理和監(jiān)督力度，開展反映紀檢干部問題線索大排查，防止“燈下黑”。進一步加強學習型、創(chuàng)新型、服務型和制度化、規(guī)范化、程序化“三型三化”紀檢監(jiān)察干部隊伍建設，修訂內(nèi)部管理制度，規(guī)范辦文辦會辦事制度。
一年來，我們做了大量工作，得到了上級領導和廣大干部群眾的充分肯定。這些成績的取得得益于開發(fā)區(qū)黨工委和鎮(zhèn)黨委的堅強領導，得益于開發(fā)區(qū)紀工委和監(jiān)察審計局的大力支持，得益于各位黨代表、列席會議的代表、干部群眾的積極參與，得益于紀檢監(jiān)察干部的辛勤工作。對此，我們表示衷心的感謝!
與此同時，我們還要清醒地看到存在的問題。一是落實黨風廉政建設責任制的責任追究力度還不夠，監(jiān)督機制還存在薄弱環(huán)節(jié)。二是“四風”和腐敗問題越來越隱蔽，不作為、慢作為的問題依然存在，亂作為等違紀違法現(xiàn)象時有發(fā)生。三是鎮(zhèn)紀委對新形勢下如何加強黨風廉政建設的探索研究還不夠，黨風廉政建設的有效機制和制度還不夠完善，建立腐敗懲防體系的任務相當繁重。四是紀檢監(jiān)察隊伍自身建設有待進一步加強，紀檢監(jiān)察工作的方式方法需要進一步改進。對此，我們要高度重視，切實采取有效措施，認真加以改進。
二、20xx年工作任務。
20xx年，鎮(zhèn)紀委將認真落實開發(fā)區(qū)黨工委、紀工委和鎮(zhèn)黨委的決策部署，把黨風廉政建設和反腐敗斗爭引向深入。今年工作總體要求是：深入貫徹落實十八屆中央紀委六次全會、自治區(qū)紀委九屆七次全會精神，認真學習貫徹全盟紀委(擴大)會議、開發(fā)區(qū)紀工委(擴大)會議和全盟領導干部警示教育大會精神，按照全面從嚴治黨、依規(guī)治黨的要求，聚焦監(jiān)督執(zhí)紀問責，深化標本兼治，力度不減、節(jié)奏不變、尺度不松，不斷取得黨風廉政建設和反腐敗斗爭新成效，為嘉鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅強保障。
(一)以嚴明黨的政治紀律為重點，更加注重落實全面從嚴治黨要求。一是全面執(zhí)行黨的政治紀律、組織紀律、廉潔紀律、群眾紀律、工作紀律、生活紀律，把政治紀律和政治規(guī)矩放在首位，嚴肅查處自行其是、陽奉陰違、目無組織，搞團團伙伙以及“上有政策、下有對策”、“有令不行、有禁不止”、妄議中央大政方針等問題，堅決維護黨的集中統(tǒng)一。積極配合開發(fā)區(qū)紀工委和監(jiān)察審計局，扎實做好今年黨委、政府和紀委換屆工作，堅決查處違紀違規(guī)行為。二是加強對重大決策部署執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，強化對開發(fā)區(qū)黨工委(擴大)會議精神和鎮(zhèn)黨委重要會議精神落實情況的檢查，強化對供水、禁牧、土地管理、草原管護、種植結構調(diào)整、十個全覆蓋、惠農(nóng)惠牧資金發(fā)放等政策執(zhí)行情況的檢查，保證政令暢通，令行禁止，保障重大決策部署的貫徹落實。三是綜合運用監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”和問責追責“五種方式”，旗幟鮮明地支持敢于擔當。強化日常批評教育提醒，堅持抓早抓小，用紀律管住大多數(shù)。對開發(fā)區(qū)黨工委、管委會和鎮(zhèn)黨委、政府決策部署落實不到位、執(zhí)行不堅決和慢作為、不作為、亂作為的要嚴肅追究責任。對嚴重違紀的黨員干部給與黨紀政紀重處分，作出重大職務調(diào)整。對違法亂紀的黨員干部直接立案審查，移送司法機關。對遵照上級黨委和鎮(zhèn)黨委決策部署開展工作并且勤勉盡責、沒有牟取私利的，依紀依法免除相關責任。
(二)以查處群眾身邊的不正之風和腐敗問題為重點，更加注重基層黨風廉政建設。一是開展專項治理。要全面開展農(nóng)村牧區(qū)基層作風專項巡查工作。加強農(nóng)村牧區(qū)基層干部廉潔履職教育，進一步落實嘎查村級財務逐筆公開制度。把查處侵害群眾利益的不正之風和腐敗問題作為主要工作任務，對失職瀆職的要嚴肅問責。二是查處侵害群眾利益問題。要著力查處“十個全覆蓋”工程領域、惠農(nóng)惠牧資金發(fā)放、低保戶資格審查工作中以權謀私、虛報冒領、截留私分、揮霍浪費、貪污侵占等問題;辦理涉及群眾事務時吃拿卡要等問題;嘎查村集體“三資”管理、土地征收、工程建設等領域中的違紀違法問題。
(三)以增強活力為重點，更加注重深化紀律檢查體制改革。全面發(fā)揮各嘎查(社區(qū))村(居)務監(jiān)督委員會成員和黨支部紀檢委員的作用，把發(fā)現(xiàn)問題作為重要職責，提高發(fā)現(xiàn)問題和處置問題的能力。認真落實“三重一大”事項集體決策、述職述廉、“三個不直接分管”等制度。發(fā)揮信訪主渠道作用，拓寬問題視野，加強問題線索收集管理。按照“科技+制度”的工作模式，有效利用嘉鎮(zhèn)黨建網(wǎng)和黨建微信平臺，進一步深化廉政風險信息化防控工作，主動接受社會公眾的監(jiān)督，讓每一位群眾都能成為干部廉情監(jiān)督員。
(四)以解決“四風”問題為重點，更加注重落實中央八項規(guī)定精神。一是把落實中央八項規(guī)定精神作為全面從嚴治黨的一項經(jīng)常性工作來抓，關注“四風”新動向，對不收手不知止，規(guī)避組織監(jiān)督，出入私人會所，組織隱秘聚會的一律從嚴查處，對參加的要找本人談話，令其在民主生活會上作出深刻檢查，形成真管嚴管的新常態(tài)。二是堅持問題導向，以領導干部為重點，緊盯酒局、牌局，緊盯高消費娛樂餐飲等重點場所，堅決查處公款吃喝送禮、公款旅游、違規(guī)發(fā)放津貼補貼等突出問題，一抓到底。三是加大考核力度，把作風建設作為各辦站所、各嘎查(社區(qū))年度黨風廉政考核、實績考核和干部考核的重要內(nèi)容，對追求形式、不重實效，圖虛名、務虛功、工作不抓落實，辦事推諉扯皮，效率低下，不作為、不負責任的，要實行一票否決制，并追究相關責任人的責任。
各位代表、同志們，乘風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。讓我們在開發(fā)區(qū)黨工委、紀工委和鎮(zhèn)黨委的堅強領導下，扎實工作，銳意進取，不斷開創(chuàng)我鎮(zhèn)黨風廉政建設和反腐敗工作新局面。
經(jīng)典個人工作報告篇七
市人大常委會：
按照市人大常委會工作評議實施方案的工作安排，我代表穆棱市國稅局做工作匯報如下，請各位領導多提寶貴意見。
以來,我局緊緊依靠市委、市政府的正確領導，在市人大、政協(xié)監(jiān)督指導下，認真貫徹落實“加快三個率先，建設幸福穆棱”的總體發(fā)展戰(zhàn)略，以市委五屆五次全會精神為指導，大力推進作風建設，各項工作取得長足進步。
(一)全力以赴組織收入，面上稅收同比實現(xiàn)增長。
截止到12月15日，我局累計入庫稅收105194萬元，占去年同期121034萬元的86.9%，同比短收15840萬元。減收原因主要是煙廠同比大幅減收16252萬元造成的。剔除煙廠因素，全局實現(xiàn)稅款7647萬元，同比增加559萬元，在面臨全省經(jīng)濟增長普遍放緩且國家出臺結構性減稅政策，以及提高小規(guī)模納稅人起征點等不利因素的情況下，同比增長7.9%，實現(xiàn)面上稅收管理的重大突破。
(二)認真貫徹法律法規(guī)，全面推進依法行政。
一年來，我局嚴格落實“依法征稅、應收盡收、堅決不收過頭稅、堅決防止和制止越權減免稅、堅決落實各項稅收優(yōu)惠政策”的組織收入原則，做到稅款及時足額入庫。對內(nèi)，我們借助稅收執(zhí)法考核信息系統(tǒng)以月考核，月通報方法，加強稅收執(zhí)法考核，確保我局執(zhí)法人員規(guī)范執(zhí)法;對外，我局積極聘請15名社會廉政監(jiān)督員開展執(zhí)法監(jiān)督活動，全面營造良好依法行政、規(guī)范執(zhí)法的氛圍。
為了提高納稅人的稅法遵從度，我局積極開展稅法宣傳，利用辦稅服務廳、龍稅通和稅法宣傳日三個平臺開展稅法宣傳工作，收到了良好的效果。在10月20日牡市局召開的黨的群眾路線教育實踐活動總結大會上，我局的稅法宣傳工作受到市局的通報表彰。
(三)持續(xù)優(yōu)化服務措施，打造經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境。
年初以來，我局在優(yōu)化服務措施上狠下功夫。通過優(yōu)化稅務登記、認定管理、發(fā)票管理、申報征收等四大類業(yè)務流程，提高“一窗通辦”辦稅的工作效率。創(chuàng)新服務模式，開展短信稅宣、電話報稅、網(wǎng)上申報等服務方式，方便納稅人辦稅。在辦稅服務設立了局長值班崗和導稅服務臺，建立“局長信箱”，暢通與納稅人面對面交流方式和渠道。按照國家的相關政策，我局全力支持企業(yè)發(fā)展。截止目前，累計實現(xiàn)免抵調(diào)1354萬元，出口退稅3035萬元，即征即退321萬，受到納稅人認可和好評。
從2月27日開始，我局開展了歷時8個月黨的群眾路線教育實踐活動。通過“三個環(huán)節(jié)”“四個堅持”我局的群教活動先后得到省國稅局趙曉明局長和牡市國稅局王偉局長的認可?；顒娱_展以來，我局先后開展了“扎根工程”和“便民服務春風行動”。征求來自社會各界意見和建議并進行整改落實。五四前夕，組織了青年稅收志愿者服務隊深入企業(yè)開展對接活動，為企業(yè)提供無償?shù)亩愂辗?。同時我局積極開辟多個載體，利用內(nèi)網(wǎng)、宣傳板、納稅服務qq咨詢平臺及時提供稅法宣傳和涉稅咨詢，一批最美基層國稅人受到上級局的表彰和納稅人的認可。
(四)大力加強稅收征管，為地方發(fā)展提供財力保障。
面對組織收入壓力空前增大的不利局面，我局采取多種措施大力加強稅收征管工作。一是開展“拉網(wǎng)式”稅源調(diào)查。以“三結合三分離”開展納稅人戶籍清查工作，對轄區(qū)內(nèi)的納稅人開展規(guī)范化整理，掌握稅收工作主動權。二是加強稅收預測分析。每月從稅收收入規(guī)模結構、經(jīng)濟發(fā)展狀況、征管質(zhì)量等方面開展稅收計劃執(zhí)行綜合分析，增強工作主動性和可預見性。三是加強稅收工作的檢查和督導。5月22日，6月25日，9月17日，11月13日，我局先后四次召開了全局干部參加的組織收入工作推進會，制定階段工作重點，推動收入工作。成立了由黨組成員帶隊、市局機關科室負責人組成的兩個檢查組，對全市稅源開展復核工作，確保實現(xiàn)稅款的應收盡收。四是“評查結合”增收促收。加大納稅評估力度，從深度和廣度兩個方面進行評估，共評估入庫稅款85.7萬元，調(diào)減留抵295.9萬元。在兌現(xiàn)稅收優(yōu)惠政策的同時，進一步加大稅務稽查力度。順利完成了總局督辦的吉林4.08虛開增值稅發(fā)票的協(xié)查取證和稅款催繳工作，共計入庫稅款滯納金210.8萬元。扎實有序的開展20企業(yè)稅收自查工作，截止目前已經(jīng)入庫自查稅款620萬元，滯納金13萬元，為維護經(jīng)濟秩序做出了應有的貢獻。
(五)深入開展黨風廉政教育，打造優(yōu)質(zhì)高效的服務團隊。年初我局召開了全市國稅系統(tǒng)黨風廉政工作會議，對黨風廉政建設責任狀進行了修改。與穆棱市檢察院聯(lián)合開展預防職務犯罪“稅檢共建”活動，共同制定了《關于開展預防職務犯罪共建活動的實施方案》，全力推動預防職務犯罪工作。每季召開一次警示教育大會。以基本零投入的方式拍攝了自編、自導、自演的廉政微電影《軌跡——四風之害的蛻變》。認真執(zhí)行中共中央關于改進作風“八項規(guī)定”的要求，開展了經(jīng)常性的明察暗訪，共有12名干部因遲到、著裝不規(guī)范等原因受到了處分，7名分管領導受到了連帶責任處分。
(六)工作中遇到的問題及原因。
一是主體稅源煙廠短收明顯，組織收入壓力空前增大。主體稅源煙廠同比短收19807萬元，組織收入壓力空前加大。二是面上稅收有效增長點不足。煙、林、煤、電四個主導產(chǎn)業(yè)，全部呈下降趨勢，“林”“煤”“煙”等行業(yè)受政策影響，短收明顯。三是近年來我市大項目建設的重點是城市基礎設施及房地產(chǎn)開發(fā)，對國稅收入的拉動作用不明顯。特別是一些工業(yè)在建項目正處在機械設備采購、安裝階段，對增值稅收入的抵減作用凸顯，這在一定程度上制約了我局稅收收入的增長。四是國家減稅政策對稅收組織收入的影響日益顯現(xiàn)，部分行業(yè)稅收同比減收較為明顯。比如:增值稅轉型、營改增、小微企業(yè)優(yōu)惠政策落實、起征點提高等等。
(七)下一步改進措施。
一是加強稅收分析，大力組織稅收收入。
加強信息數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，嚴把信息數(shù)據(jù)質(zhì)量關。面對煙廠稅收大幅減收的形勢，我局力爭面上稅收有所突破。定期進行稅源分析，加強納稅能力估算，積極開展納稅評估和稽查，有針對性地找準收入增長點，充分挖掘稅收潛力，實現(xiàn)組織收入應收盡收。
二是加強規(guī)范稅收執(zhí)法，提升依法行政水平。
進一步落實和完善稅收執(zhí)法責任制，加大規(guī)范執(zhí)法的力度，以過硬的業(yè)務能力化解稅收執(zhí)法風險。繼續(xù)以月考核、月通報的方法加強稅收執(zhí)法考核，確保稅收執(zhí)法工作規(guī)范。
三是加強納稅服務，營造良好的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。
從硬件設施和軟件服務兩方面入手，全面提高辦稅效率，創(chuàng)造條件實現(xiàn)自助辦稅終端的應用，推進網(wǎng)上辦稅，逐步實現(xiàn)無紙辦公。依托《全國縣級稅務機關納稅服務規(guī)范》的出臺，提升稅務機關服務規(guī)范。繼續(xù)推行“導稅員”制度和“局長值班制度”方便納稅人辦稅。
四是加強隊伍建設，打造高素質(zhì)的服務團隊。
按照公開平等、競爭擇優(yōu)的原則，繼續(xù)推進競爭上崗，建立人才梯級配備制度，激發(fā)干部干事創(chuàng)業(yè)活力和干勁。繼續(xù)抓好各類培訓工作，繼續(xù)開展“每季一考”培訓活動，全面提高干部隊伍的業(yè)務素質(zhì)和能力水平。
五是加強黨風廉政建設，樹立良好國稅形象。
全面做好黨風廉政建設工作。繼續(xù)深入貫徹執(zhí)行“八項規(guī)定”,整治慵懶散奢等不良風氣，扎實開展黨性黨風黨紀教育，創(chuàng)新示范教育、警示教育和主題教育形式，增強教育的針對性和實效性，打造一支廉潔高效的工作團隊。
離年末只有半個月的時間了，我局決心緊緊依靠市委、市人大、市政府、市政協(xié)四大班子的正確領導，全局上下齊心協(xié)力，力爭各項稅收工作實現(xiàn)新突破，為穆棱市域經(jīng)濟的發(fā)展做出我們穆棱國稅人的最大貢獻!
經(jīng)典個人工作報告篇八
員被吸收入黨，有1名團員青年榮立二等功、9人榮立個人三等功。
一、發(fā)揮青年優(yōu)勢，服務中心工作。
今年，局團委帶領全體團員青年，積極投身于?*安08?、?打盜搶、抓逃犯?、?平安奧運?、?全警集中追逃?、?破案沖線?等一系列專項斗爭，有力地打擊了各種違法犯罪活動，實現(xiàn)了社會治安的持續(xù)穩(wěn)定。
大型活動萬無一失，實現(xiàn)了上級公安機關提出的?平安奧運?目標，較好地完成了市委、市政府督辦的?加強社會治安綜合治理，嚴厲打擊各類犯罪活動，維護社會穩(wěn)定?任務。
二是投身一線，開展嚴打整治。年內(nèi)，**市公安局團員青年按照市局的部署，積極投入到各項嚴打整治行動中。團員青年充分發(fā)揮突擊隊作用，在偵察破案、街面巡邏和設卡等中心工作中取得了明顯成績，有多名團員青年受到市局的嘉獎。在各個專項斗爭中，打擊?兩搶?犯罪專業(yè)隊、巡警大隊特警隊等發(fā)揮了尖刀作用。如市局打擊?兩搶?犯罪專業(yè)隊破獲?兩搶?案件71宗，抓獲?兩搶?疑犯49人，成功打掉搶劫摩托車的犯罪團伙8個;市局保護電力設施專業(yè)隊破獲盜竊破壞電力設施案件11宗，抓獲嫌疑犯17人，今年盜竊電力案件發(fā)案134宗，比去年209宗下降35.9%;市局治安視頻監(jiān)控中心協(xié)助破案136宗，提供破案線索792條，其中包括?2.16?、?2.28?入室搶劫案，?1.8?入工廠搶劫案，?6.21?赤坎鎮(zhèn)特大入室盜竊案。
來，共受理個人赴港澳游10.2萬人次，辦理各種護照6200本。戶政部門民警改進工作方法，積極配合市綜治辦做好戶籍人口、外來流動人口和出租屋管理工作，全力以赴抓好第二代居民身份證的換發(fā)工作。年內(nèi)，共辦理?二代證?2.14萬個，累計56.9萬個，目前全市?二代證?的換發(fā)率達到83.64%，已超額完成了今年**市局下達的辦證任務。
四是多措并舉，加強公安宣傳。**市公安局團員青年發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極采取各種措施，大力開展宣傳教育工作。如堅持辦好每月2期的《**警訊》和每月1期的《交警視窗》電視節(jié)目，利用電視、廣播、報刊等媒介開展法制宣傳。一是堅持辦好每月2期的《**警訊》和每月1期的《交警視窗》，樹立公安機關的良好形象，增強市民的安全防范意識。二是交警、消防、治安、法制、治安等部門結合本職工作開展集中?宣傳日?活動。如交警大隊從今年4月起，結合奧運攻堅戰(zhàn)和百日戰(zhàn)役等專項行動，每月25日開展交通安全集中宣傳日活動，把交通安全知識送到千家萬戶。三是各派出所按照市局統(tǒng)一部署積極搞好安全防范宣傳工作，堅持到掛鉤聯(lián)系的中小學校上法制課等制度。
二、組織文體活動，活躍警營氣氛。
織團員干部交流討論，集思廣益，擬制活動方案，明確游戲規(guī)則。游園活動共分13個節(jié)目，既有個人節(jié)目、又有家庭節(jié)目，集趣味性、娛樂性、教育性為一體。1月31日，民警及家屬興高采烈地參加各種游園項目，不管是大人還是小孩，都興致勃勃，其樂融融。晚會現(xiàn)場，春意盎然，人潮涌動，歡歌笑語驅走了工作的疲勞，滿臉春意趕走了冬日的嚴寒。游園晚會成了民警和家屬，孩子們歡樂的海洋。游園活動非常成功，既活躍了氣氛，增進了交流，又增強了隊伍凝聚力，取得了良好的效果，并得到局黨委的大力肯定。
今年初，局團委還協(xié)助舉辦第二屆運動會，豐富民警的文體生活，增強民警的身體素質(zhì)，營造團結進取的良好氛圍，促進我市公安機關體育運動健康發(fā)展。5月17日，局團委結合紀念?五四?青年節(jié)活動，組織團員青年到臺山下川島郊游。通過各類文體活動，進一步加強了公安機關團組織的建設，活躍了團員青年的文體生活，凝聚了團員青年隊伍。
三、堅持愛民實踐，積極奉獻社會。
行?----**市青年志愿者慈善公益便民服務活動，為市民提供志愿服務。在團旗的光輝下，團員青年時刻牢記理想和責任，始終心懷祖國，情系百姓，把對人民的愛，深深藏在心中。今年，**市公安局團員響應號召，積極參與無償獻血活動，讓青春的熱血傳送一份生命的溫暖。?5.12?四川地震后，團員青年先后3次參與捐款捐物活動，其中個人單次捐款1000元以上的2人，捐款100元以上的120人。
經(jīng)典個人工作報告篇九
近日，該局按照上級會議精神，積極安排，認真部署固定資產(chǎn)清查工作。
一是認真領會精神，提高思想認識。該局組織專題會議安排部署此項工作，深入學習領會省市局精神并傳達到全局每一個科室和個人，使全體干部職工都充分認識到固定資產(chǎn)清查的重要意義。
二是嚴密組織清查，落實帳實、帳證、帳帳核查。成立由一把手任組長，各科室負責人為成員的固定資產(chǎn)清查工作領導小組，協(xié)同解決清查中存在的問題。由計財科牽頭組織開展資產(chǎn)清查相關政策、報表編報、軟件操作的技能培訓，綜合科及其它科室積極配合、緊密跟進、各司其職做好分配任務，根據(jù)資產(chǎn)的卡片代碼、資產(chǎn)名稱、規(guī)格型號、使用人員，逐科室逐臺件進行核查，做到“以賬查物、以物對賬、見物就點、不重不漏、不留死角”，并填制《固定資產(chǎn)清理統(tǒng)計表》，確保固定資產(chǎn)賬賬相符、賬實相符。
三是及時組織清查的意見建議反饋，建立完善的資產(chǎn)清查結果分析匯總上報機制。針對資產(chǎn)清查工作和財務管理中存在的問題，該局組織相關人員進行座談，廣開言路，征求意見，匯集集體智慧，總結管理經(jīng)驗，查找薄弱環(huán)節(jié)和管理“死角”，逐步完善和形成資產(chǎn)管理的長效機制。
經(jīng)典個人工作報告篇十
按照省、州關于開展固定資產(chǎn)清查的工作安排，個舊地稅局大力克服時間緊、資產(chǎn)多、分布廣等困難，通過采取四項措施確保固定資產(chǎn)清查工作順利完成并取得實效。
一是加強領導，明確清查要求。成立由分管領導為組長，計財科、辦公室以及各科室、分局所資產(chǎn)管理人為成員的固定資產(chǎn)工作清查領導小組。與此同時，及時制定下發(fā)《資產(chǎn)清查工作方案》，并在市局通告欄內(nèi)發(fā)布資產(chǎn)清查工作計劃，確保清查工作及時推進。
二是積極溝通，清查順利開展。積極加強與州局的溝通，邀請久其軟件公司老師及州局業(yè)務科室人員實地幫助解決清查工作中出現(xiàn)的問題。同時為推動資產(chǎn)清查工作深入開展，聘請昆明亞泰會計師事務所會計師到我局配合開展清查審計工作，確保資產(chǎn)清查工作順利開展。
三是協(xié)調(diào)配合，清查全面到位。在清查過程中，全局各部門上下聯(lián)動密切配合，對本單位符合條件的各類固定資產(chǎn)進行地毯式的摸底清查，找到一件、掃描一件、登記一件，真正做到查深、查透、查清、查明。
四是加班加點，清查取得實效。面對資產(chǎn)分布廣、數(shù)量大、特別是低值易耗品數(shù)目多等困難，資產(chǎn)清查人員利用周末、十一長假，認真負責開展清查工作，全面摸清和理順了資產(chǎn)情況，清查取得實效。
通過固定資產(chǎn)清查工作的開展，進一步規(guī)范資產(chǎn)卡片、實物賬以及財務賬管理，保證固定資產(chǎn)信息的正確性及可靠性，實現(xiàn)賬賬相符、賬實相符、賬證相符、賬表相符。此次清查還對低效老舊資產(chǎn)進行擬報廢處理，充分挖掘固定資產(chǎn)潛能，提高固定資產(chǎn)使用效益。
經(jīng)典個人工作報告篇十一
為進一步規(guī)范國有資產(chǎn)管理，全面摸清縣局國有資產(chǎn)“家底”，促進資產(chǎn)合理配置，提高利用效率。近期，甘谷縣地稅局按照《天水市地方稅務局關于開展全系統(tǒng)國有資產(chǎn)清查工作的通知》(天市地稅函〔〕34號)有關要求，縣局國有資產(chǎn)清查工作正在扎實有序推進。
一是加強領導，完善制度。充分認識開展資產(chǎn)清產(chǎn)工作的重要性，縣局強化組織領導，制定印發(fā)《甘谷縣地方稅務局國有資產(chǎn)清查工作實施方案》，成立清查工作小組，明確工作分工和職責，圍繞財務清理、財產(chǎn)清查、資產(chǎn)核實等組織開展工作，確保任務到人、責任到人，切實將資產(chǎn)清產(chǎn)工作做實、做細、做規(guī)范。
二是精心組織，嚴格清查。清查工作小組按照“細、實、嚴”的工作準則，對縣局固定資產(chǎn)進行一次徹底清理盤點，逐房間對固定資產(chǎn)使用情況和庫存進行逐一清查登記;對各種銀行賬戶、會計核算科目、各類庫存現(xiàn)金、有價證券以及各項資金往來等基本賬務情況進行全面核對清理，確保做到帳帳相符、賬實相符、帳卡相符。
三是嚴肅紀律，確保質(zhì)量。圍繞資產(chǎn)清查核實管理辦法和清查工作方案，嚴格遵循工作程序，嚴肅清查工作紀律，堅持實事求是的原則，不降低工作標準，不虛報瞞報，對資產(chǎn)清查中發(fā)現(xiàn)的歷史遺留問題及時研究解決，力求資產(chǎn)清查工作準確可靠、全面徹底、工作規(guī)范。
經(jīng)典個人工作報告篇十二
(一)認真貫徹實施財稅法律法規(guī)，大力推進依法理財治稅。一年來，我們認真貫徹實施財稅有關法律法規(guī)，嚴格按照《預算法》的規(guī)定，組織收入和安排支出，確保財政收支平衡，努力推進依法理財治稅。一是大力組織收入。，全縣實現(xiàn)財政總收入34298萬元，比上年增長20.4%;其中：地方財政收入23231萬元，比上年增長21.9%。地稅部門組織收入23268萬元，比上年增長28.5%;其中：稅收收入10534萬元，比上年增長25.2%。財政部門共組織收入12159萬元，比上年增長17.9%;其中：非稅收入9995萬元，比上年增長22.4%。二是科學安排法定支出。20全縣財政總支出86909萬元，比上年增長20.2%，其中：支農(nóng)支出9910萬元，比上年增長39.7%;教育支出21028萬元，比上年增長21.2%;科技支出737萬元，比上年增長35%。三是認真落實稅收優(yōu)惠政策。年，共減免稅收113萬元，扣除企業(yè)所得稅應納稅所得額83萬元，促進下崗職工、殘疾人創(chuàng)業(yè)和再就業(yè)，減輕企業(yè)負擔，幫助困難企業(yè)擺脫國際金融危機的影響，盡快走出困境。四是嚴厲打擊涉稅違法行為。組織開展對房地產(chǎn)及建筑業(yè)、煙草行業(yè)、賓館業(yè)、中介服務業(yè)等的專項檢查。全年共檢查企業(yè)76戶，檢查面達10.4%，查補總額253萬元，有力地打擊了涉稅違法行為。五是貫徹執(zhí)行好《會計法》。加強會計人員基礎管理,組織開展會計人員繼續(xù)教育培訓，加強會計信息質(zhì)量檢查，規(guī)范會計行為，維護財經(jīng)秩序。
(二)堅決執(zhí)行縣人大決議決定，努力提高執(zhí)行效率。一年來，我們認真貫徹《監(jiān)督法》，堅決執(zhí)行縣人大通過的各項決議決定，自覺接受縣人大及常委會的監(jiān)督。一是認真執(zhí)行年初預算和調(diào)整預算。從全年財政預算執(zhí)行情況看，預算收支執(zhí)行進度和增幅均較為理想。2009年，全縣實現(xiàn)財政總收入34298萬元，完成調(diào)整預算的100.3%，比上年增長20.4%;其中，地方財政收入23231萬元，完成調(diào)整預算的100.5%，比上年增長21.9%。全縣財政總支出86909萬元，完成調(diào)整預算的104.2%，比上年增長20.2%。二是定期報告財政預算執(zhí)行和重要工作情況。按照《監(jiān)督法》的規(guī)定，定期向縣人大及常委會報告財政預算執(zhí)行和重要工作情況，及時反映預算執(zhí)行中遇到的困難和問題;同時，根據(jù)實際收支情況，及時調(diào)整年度預算，確保當年收支平衡。三是認真落實有關財稅專項工作意見。采取“全面核實，分類清收”的方法，綜合運用經(jīng)濟、行政、法律等手段，加大財政周轉金清收及其他借款的催收力度，規(guī)范政府債務管理，防范財政風險。2009年，共收回財政周轉金216萬元。針對市、縣審計提出的關于財政預算執(zhí)行中存在的問題，認真落實整改措施。針對縣人大開展財經(jīng)工作調(diào)研中提出的關于預算管理、重點工程資金管理等方面意見，積極研究措施，認真抓好落實，逐步完善財政管理。
(三)切實履行財稅職能，促進經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展。2009年，我們按照全縣經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略部署，優(yōu)化和調(diào)整財政支出結構，發(fā)揮財政資金、政策導向作用，有力地促進了經(jīng)濟社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。一是充分發(fā)揮財稅促進經(jīng)濟發(fā)展的職能。積極落實扶持產(chǎn)業(yè)發(fā)展的財政政策。安排工業(yè)技改貼息資金和科技經(jīng)費500萬元，支持企業(yè)技改和新產(chǎn)品研發(fā);安排專項資金300萬元，支持旅游宣傳和促銷，扶持休閑旅游項目發(fā)展;安排資金500萬元，設立創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新基金，扶持來料加工、家庭工業(yè)和特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。二是進一步加大“三農(nóng)”支持力度。大力支持農(nóng)業(yè)基礎設施建設和發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)?；I集資金1160萬元，用于小型農(nóng)田水利設施建設和支持農(nóng)業(yè)綜合開發(fā);統(tǒng)籌安排資金650萬元，用于防汛抗旱、農(nóng)業(yè)災害救助。扶持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。統(tǒng)籌安排資金320萬元，支持農(nóng)業(yè)科技推廣、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和扶持農(nóng)民專業(yè)合作組織。加快農(nóng)村社會事業(yè)發(fā)展。落實資金1730萬元，實施“百十工程”，支持農(nóng)村自來水設施、村級辦公樓建設及支付村干部報酬;籌集扶貧開發(fā)資金3500萬元，支持貧困村基礎設施、公益事業(yè)建設，落實扶貧遷村項目。三是切實保障和改善民生。優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè)。繼續(xù)推進義務教育經(jīng)費保障機制改革，實施農(nóng)村中小學助學工程，提高中小學生均公用經(jīng)費標準，逐步提高農(nóng)村教師工資待遇，大力支持職業(yè)教育發(fā)展。促進公共衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。大力支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院危房改造和醫(yī)療器械購置，繼續(xù)推進新型農(nóng)村合作醫(yī)療(thesystemofruralcooperativemedicalandhealthcareservices)制度建設，完善農(nóng)村公共衛(wèi)生服務體系建設。2009年，全縣醫(yī)療衛(wèi)生支出7371萬元，比上年增長34.5%。支持社會保障和就業(yè)。
縣財政安排資金2400萬元，爭取省市資金1750萬元，用于最低生活保障、農(nóng)村醫(yī)療救助、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險、“五?！奔泄B(yǎng);統(tǒng)籌安排資金1400萬元，用于農(nóng)村住房困難救助和農(nóng)村住房政策性保險、自然災害救助。支持文化事業(yè)發(fā)展?；I集資金610萬元，支持農(nóng)村文化基礎設施建設，實施文化“八大工程”;統(tǒng)籌安排資金430萬元，實施廣播電視“村村通”工程。支持生態(tài)建設和環(huán)境保護。安排專項經(jīng)費300萬元，支持省級文明縣城、生態(tài)縣建設等創(chuàng)建工作;統(tǒng)籌安排資金1150萬元，用于生態(tài)公益林保護和自然生態(tài)環(huán)境保護。加強公共服務和公共安全。統(tǒng)籌安排資金2400萬元，用于政法機關改善執(zhí)法辦案裝備和基礎設施建設;統(tǒng)籌安排資金200萬元，用于保障政府信息公開、行政審批改革、信訪等專項工作。四是大力支持重點工程建設?；I集資金9600萬元，支持鄉(xiāng)村“康莊工程”、異地脫貧、泗溪河治理、千庫保安、河濱公園等重點工程項目建設。同時，我們積極向省市財政爭取資金，支持交通、工業(yè)、旅游基礎設施和配套設施建設。五是確保國家政權機關正常運轉。2009年，我們根據(jù)實際財力情況，大力壓縮一般性支出，重點保障國家政權機關正常運轉和干部職工工資足額發(fā)放，安排資金3900多萬元，用于增人、增資和提高住房公積金標準，干部職工待遇逐步提高。繼續(xù)加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政的轉移支付力度，安排資金400萬元，用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公樓維修、辦公設備購置、交通工具更新及提高公用經(jīng)費標準。六是強化財政監(jiān)督管理。組織開展支農(nóng)、社會撫養(yǎng)費、水資源費等專項資金的監(jiān)督檢查，嚴肅查處違規(guī)使用財政資金行為。加強政府性投資項目財務管理，做好建設項目竣工結算審查，全年共辦理竣工結算項目57個，核減資金234萬元，核減率達5.7%。積極開展對農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓工程、縣城污水處理廠工程等項目資金的績效評價工作。對全縣國有資產(chǎn)出租情況進行清查登記，規(guī)范國有資產(chǎn)出租行為。加強公務接待、公務用車、公務外出考察等公務消費管理。
(四)認真辦理代表議案(建議)，努力提高辦理工作質(zhì)量。2009年，縣政府交由我局辦答的人大代表議案5件，建議意見9件，共計14件。其中，解決和基本解決的7件，解決率50%，受目前條件限制或其他原因不能解決的7件。從今年我局辦理的人大議案(建議)主要內(nèi)容看,大部分是要求增加財政支出、經(jīng)費投入和解決項目資金等。我局多次召開會議，站在尊重代表民主權利、增強公仆意識的高度，把議案(建議)辦理工作作為一項重要工作來抓。采取“兩上兩下”分四步走的辦理方式，把好交辦關、調(diào)研關和答復關，確保辦理工作質(zhì)量。局班子成員分組帶隊，深入到有關部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、建設項目單位，認真開展調(diào)研，了解實情，提出切實可行的解決措施。對代表提出的建議和意見，具備解決條件的，及時制訂計劃，逐步予以解決;因客觀原因一時確實解決不了的，加強與代表的溝通，實事求是地予以解釋說明。同時，認真開展議案(建議)辦理“回頭看”工作，對代表不滿意的，重新予以辦理;對答復中承諾的事項，認真抓好落實，努力提高辦理工作質(zhì)量。
(五)大力推進廉政建設，進一步提升財稅新形象。一年來，我們以“廉潔型機關”創(chuàng)建活動為載體，大力推進黨風廉政建設，逐步樹立起廉潔、高效、文明的財稅新形象。一是健全制度。對局機關現(xiàn)行的管理制度進行修訂和完善，出臺一套便于操作、行之有效的規(guī)章制度，提高機關行政效率和執(zhí)行力，規(guī)范干部從政行為;認真落實預防重要崗位職務違紀工作機制，完善黨風廉政責任追究制度;健全政府信息公開制度，進一步規(guī)范行政許可和審批程序。二是加強教育。把廉政教育內(nèi)容納入年度學習培訓計劃，對干部進行警示和廉政教育，組織學習正反兩方面的典型，預防干部違法違紀案件的發(fā)生。邀請縣委黨校、市財校的專家教授，作反腐倡廉形勢報告和預防職務犯罪專題講座，提高干部防腐意識。三是推進改革。穩(wěn)步推進預算編制改革，細化部門預算編制內(nèi)容;全面實施政府收支分類改革，規(guī)范部門支出項目和口徑;加強預算外資金“收支兩條線”管理，逐步把非稅收入納入財政預算管理;繼續(xù)推進政府采購制度改革，擴大采購規(guī)模和范圍;積極推進國庫集中收付制度改革，制訂《××縣財政國庫集中支付管理辦法(試行)》，開展政府性投資項目資金國庫集中支付試點工作。
過去的一年，我們財政地稅部門認真履行職責，雖然取得了一些成績，但對照上級的要求，我們感到差距還很大，工作中還存在不少問題。主要表現(xiàn)在：一是受國際金融危機以及國家宏觀調(diào)控和稅收政策調(diào)整等因素影響，明年增收難度很大。二是財政剛性支出不斷增長，財政收支矛盾突出。三是財稅支持地方經(jīng)濟發(fā)展的方式和手段還比較單一。四是財稅改革有待繼續(xù)推進，財稅管理還需進一步加強。五是干部隊伍整體素質(zhì)與新時期財稅改革和發(fā)展的要求仍有一定距離。這些問題都需要我們在今后努力加以解決。
以上報告，請予審議。
經(jīng)典個人工作報告篇十三
近日，遵化市地稅局為徹底摸清“家底”，開展了固定資產(chǎn)清查工作，全面核實固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)資料，確保固定資產(chǎn)不損毀、不流失，物盡其用。
據(jù)了解，這局成立了以主管領導為組長，收入規(guī)劃核算科、辦公室、政工科、信息中心、監(jiān)察室等科室負責人為成員的固定資產(chǎn)清查領導小組，結合實際，制定具體的清查盤點工作方案，明確職責分工，合理安排時間、人員，確保資產(chǎn)清查不重、不漏，落實到位。領導小組與基層各單位相互溝通、協(xié)作配合，全面摸清包括房屋土地及其他建筑物、車輛、電子設備和辦公機具、辦公家具、安全防范設施等資產(chǎn)的底數(shù)。
為確保盤點工作精細化，在各基層單位自查基礎上，由領導小組參照固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)中的登記情況對資產(chǎn)清查結果進行復核確認，根據(jù)復核后的清查結果進行匯總、整理，形成資產(chǎn)清查情況報告，確保清查結果真實、可靠，切實做到賬卡、賬賬、賬實相符。同時進一步健全管理機制，合理配置資源，不斷提高固定資產(chǎn)使用效益及國有資產(chǎn)管理水平。
經(jīng)典個人工作報告篇十四
20xx年，××縣地方稅務局在州地稅局和××縣委、縣政府的正確領導下，全局地稅干部認真實踐“三個代表”重要思想，不斷解放思想，更新觀念，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀。認真貫徹落實省、州地稅工作會議精神，始終堅持以組織收入工作為中心，不斷深化征管改革，大力實施科學化、規(guī)范化、精細化管理。稅收環(huán)境逐漸優(yōu)化，地方各項稅費收入穩(wěn)定增長。20xx年，還注重抓好各級領導班子和領導干部的能力建設，抓好廣大地稅干部的執(zhí)法能力建設，強化稅收經(jīng)濟分析和稅源監(jiān)控，強化納稅服務和稅務稽查、強化信息化建設和應用，深入推進全縣地稅“二次創(chuàng)業(yè)”，充分發(fā)揮稅收職能作用，為全縣經(jīng)濟平穩(wěn)增長和社會和諧穩(wěn)定做出積極貢獻?，F(xiàn)將20xx年地稅工作作如下報告。
一、多措并舉，加強征管，圓滿完成全年各項地方稅費征收任務。
年初，州地稅局下達我局的地方稅收計劃任務為5,520萬元，比實際完成數(shù)4,897.7萬元，增加622.3萬元，增長12.7%。縣委、縣政府下達我局的地方一般預算收入任務為5,000萬元(不含省級金融保險營業(yè)稅)，比20實際完成數(shù)4,552.7萬元，增加447.3萬元，增長9.8%。由于國際金融危機繼續(xù)蔓延和龍江公司20xx年—稅收收歸州級，州地稅局最終調(diào)整下達給我局的地方稅收任務是5,200萬元，比上年實際完成數(shù)4,897.7萬元，增加302.3萬元，增長6%;縣政府下達給我局地方一般預算收入任務是4,800萬元(不含金融保險營業(yè)稅300萬元)，比上年實際完成數(shù)4,552.7萬元，增加247.3萬元，增長5%。
由于受金融危機以及我縣經(jīng)濟稅源發(fā)生較大變化的影響，收入形勢不容樂觀。一方面，龍江公司20xx年—20稅收收歸州級，20xx年龍江公司實現(xiàn)的地方稅收1,100萬元形成缺口。其中，耕地占用稅800萬元，建筑安裝稅收300萬元，致使我縣地方稅源大幅驟減。另一方面，由于金融危機對實體經(jīng)濟的影響還在加劇，實體經(jīng)濟萎縮嚴重影響了地方稅收收入的征收。加之國家政策性調(diào)整，企業(yè)所得稅稅率從33%下調(diào)到25%，××大部分企業(yè)適用20%(微利企業(yè))，運輸企業(yè)所得稅附征率由3.3%下調(diào)到2.5%等政策的執(zhí)行，使我縣20xx年稅收收入形勢嚴峻。
20xx年，面對復雜多變、困難重重的國際、國內(nèi)經(jīng)濟形勢，我局沉著應對，采取積極措施，加強稅收管理各項工作，牢牢把握組織稅費收入工作主動權，確保了稅費收入的圓滿完成。年初，組成了由局領導掛帥，各股室、分局業(yè)務骨干為組員的稅收調(diào)查組深入全縣重點行業(yè)(水電行業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)和項目投資情況)進行稅源調(diào)查，對重點稅源進行重點監(jiān)控，強化征收管理力度。年中，縣局黨組敏銳意識到，受金融危機不斷蔓延和擴散，已影響到縣域經(jīng)濟及稅收走勢，為此，及時調(diào)整了工作思路，要求全局干部職工統(tǒng)一思想，樹立高度的責任感和使命感，將完成地方稅費收入任務作為一項政治任務，克服困難，確保完成。同時，多次召開稅源分析會，分析收入形勢，提出應對措施，并從9月15日起全局實施苦戰(zhàn)100天工作方案，確保各項稅費應收盡收。
20xx年，我局共征收各項地方稅費9,019萬元，同比增收1,038萬元，增長13%。其中：1、地方稅收完成5,280萬元，同比增收382.3萬元，增長7.8%，完成州局下達年度計劃5,200萬元的101.5%，超計劃進度1.5個百分點。組織地方一般預算收入5,000.1萬元，完成縣政府下達年度計劃4,800萬元的104%，超計劃進度4個百分點。2、完成社會保險費3,531萬元，同比增收548萬元，增長18%。3、代征水資源費28.9萬元。4、代征工會經(jīng)費116.1萬元。5、征收文化建設費3.6萬元。6、征收地方教育費附加59.4萬元。
二、深入學習實踐科學發(fā)展觀，不斷推動地稅事業(yè)又好又快發(fā)展。
根據(jù)縣委的安排部署，我局全體黨員干部職工參加了第二批深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。時間從20xx年3月下旬到20xx年8月。在學習實踐中，全局黨員嚴格按照實施方案的要求，積極參加動員大會、自覺學習科學發(fā)展觀的理論材料，參加“三走進、三破解”主題實踐活動，認真開展專題調(diào)研，積極參與典型案例教育和大家談活動。通過三個月各階段的學習實踐活動，大家進一步提高了思想認識，加深了對“科學發(fā)展觀”基本內(nèi)容和豐富內(nèi)涵的認識和理解，把學習實踐活動引向深入，營造了學好理論，提高認識，統(tǒng)一思想，轉變觀念，以學習促進實踐，以實踐推動發(fā)展的良好學習活動氛圍。地稅部門作為國家重要職能部門，承擔著籌集國家和地方財政資金，實施宏觀調(diào)控，調(diào)節(jié)收入分配的作用，必須全面落實科學發(fā)展觀，以科學發(fā)展觀指導地稅工作實踐，為支持地方經(jīng)濟發(fā)展和社會進步做出更大貢獻。從而進一步增強了我局干部職工對新時期樹立和貫徹科學發(fā)展觀重要性和必要性的認識，激發(fā)了大家在日常工作中自覺堅持和實踐科學發(fā)展觀的信心和決心。
三、著力推進堅定有序的依法治稅舉措，稅收法治環(huán)境更加優(yōu)化。
(一)強化稅收執(zhí)法。
我局加強對《全面推進依法行政綱要》和《行政許可法》的學習和研究，強化干部規(guī)范的執(zhí)法意識，增強執(zhí)法剛性，嚴格履行各種執(zhí)法程序，合理使用自由裁量權，按規(guī)定使用稅收文書。今年以來沒有發(fā)生行政復議訴訟案件。
(二)全面深入推行稅收執(zhí)法責任制及行政管理責任制工作。一是認真開展依法行政工作，對取得的工作成效，存在的問題作了分析和總結。二是以強化重大稅務案件審理作為依法治稅的切入點，堅持公正、合法、及時、有效的原則，以事實為依據(jù)，以法律為準繩，不斷規(guī)范重大稅務案件審理工作，充分發(fā)揮案件審理對稅務稽查過程的監(jiān)督和促進作用。由于我局的重大稅務案件審理工作開展得扎實有效，在20xx年度全州法規(guī)工作會議上州局指定我局作了經(jīng)驗交流匯報。三是認真開展日?？己撕椭攸c考核檢查工作。20xx年1至12月，我局應參加日?？己藶?36人(次)，實際進行日?？己?36人(次)。上半年的重點考核檢查于7月1日開始，7月30日全部結束。下半年的重點考核檢查于11月20日開始，12月20日全部結束。四是嚴格執(zhí)行過錯責任追究制度。五是規(guī)范稅收執(zhí)法。嚴格遵循組織收入原則，堅決執(zhí)行各項稅收優(yōu)惠政策，認真落實稅收減免管理辦法，按照法定權限與程序行使權力、履行職責，做好重大稅務案件集體審理工作，加強對稅務案件查辦情況的監(jiān)督，做好稅務行政處罰聽證、行政復議等工作，建立健全預防職務犯罪聯(lián)系會議機制，降低地稅干部的執(zhí)法風險。
(三)加大稽查力度，整頓和規(guī)范地方稅收秩序。
一年來，組織開展了房地產(chǎn)、建筑安裝、其他服務等行業(yè)的專項和專案檢查，共檢查辦理29起涉稅案件，結案29起，存在問題29起，立案查處3起。查補稅款、罰款及滯納金272.41萬元。其中，查補稅款266.84萬元，罰款3.62萬元，滯納金1.95萬元。通過稽查，有效的理順了征納關系，對治理稅收環(huán)境、打擊偷抗稅違法犯罪行為起到了保駕護航作用。
(四)認真開展稅收宣傳活動。一是搞好集中宣傳。4月19日至25日，聯(lián)合國稅局部門一同組織20多名稅務干部到部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市、農(nóng)貿(mào)市場開展稅法宣傳活動，并設咨詢臺專人接受納稅人咨詢，向廣大群眾散發(fā)稅收宣傳材料等活動。期間共散發(fā)宣傳材料3,516份，受理稅收政策咨詢達352人次。二是利用手機短信進行宣傳。在4月份的全國第18個稅收宣傳月期間，通過企信通移動短信向全縣各企業(yè)負責人、財務人員、辦稅員、個體工商戶群發(fā)手機宣傳信息2,000余條(次)，起到了較好的宣傳效果。三是充分發(fā)揮新聞媒體的導向作用。與縣廣播電視局以稅收宣傳公益廣告的方式進行了為期25天的不間斷視頻宣傳和普及稅收知識，進一步擴大稅收工作在社會上的影響，在全社會營造誠信納稅的良好氛圍。四是積極參與上級局組織開展的稅收宣傳貼畫創(chuàng)作活動。五是利用××地稅信息平臺做好宣傳工作。1至12月共編發(fā)××地稅信息簡報100期共112篇(條)，與相關部門有效促進了工作交流。
四、創(chuàng)新機制，夯實基礎，實現(xiàn)各項地方稅費的科學化、專業(yè)化、精細化管理。
(一)做好稅收征管基礎工作。
對全縣地方稅納稅戶進行有效管理。20xx年，××縣共有地方稅納稅戶1,816戶。其中，主管戶566戶，國地稅共管戶1,250戶;正常納稅戶1,741戶，停業(yè)戶6戶，注銷戶65戶，非正常戶4戶。
(二)強化稅源監(jiān)控，加強各稅種管理。
1、對11戶納稅戶建立《重點稅源監(jiān)控臺賬》、《××縣地稅局重點稅源征收情況監(jiān)控表》,進行重點監(jiān)控;對16戶企業(yè)建立《個人所得稅重點行業(yè)監(jiān)控臺賬》，實行重點行業(yè)個人所得稅重點監(jiān)控。
2、強化車船稅、資源稅、煙葉稅、契稅等地方稅種的源泉控管和代扣代繳工作。
3、加強個人所得稅年所得12萬元以上納稅人自行申報管理。20xx年，我局共受理年所得12萬元以上個人所得稅自行申報納稅10人，申報年所得總額148.17萬元，應稅所得148.17萬元,征收稅款28.90萬元。
4、認真開展企業(yè)所得稅匯算清繳工作。對全縣35戶企業(yè)開展了20企業(yè)所得稅年終匯算清繳工作，共查補入庫地方各稅及罰款14.71萬元。
5、采集補錄城鎮(zhèn)土地使用稅稅源基礎信息工作。對城鎮(zhèn)土地使用稅稅源基礎信息存在的稅源基礎信息缺項、空項、內(nèi)容錯誤等情況進行清查、采錄。我縣土地使用稅應稅面積為726,097.70平方米,應納稅額1,117,855元。
(三)切實做好社會保險費、水資源費以及工會經(jīng)費等各種規(guī)費的征收管理工作。20xx年，我局共組織征收社會保險費3,531.37萬元，征收率為83.4%。與上年同期相比增加548.37萬元，同比增長18%。其中，征收養(yǎng)老保險費2,509.08萬元(地方養(yǎng)老1,357.18萬元,行業(yè)統(tǒng)籌1,151.9萬元);征收醫(yī)療保險費799.25萬元;征收工傷保險費34.91萬元;征收生育保險費15.2萬元;征收失業(yè)保險費172.93萬元。
根據(jù)《云南省取水許可和水資源費征收管理辦法》(云南省**令第154號)和《云南省地方稅務局關于貫徹落實云南省**第154號令的通知》文件規(guī)定，自20xx年10月1日起，地稅部門不再負責在滇電力企業(yè)水資源費代征工作。20xx年共征收水資源費28.87萬元，移交工作全面結束，地稅征收電力企業(yè)水資源費工作圓滿完成。
(四)認真開展工會經(jīng)費代收工作。
根據(jù)《云南省地方稅務局、云南省總工會關于地稅機關代征工會經(jīng)費和建會籌備金的通知》精神，全省工會經(jīng)費和建會籌備金從20xx年1月1日由地稅部門代收。我局代征工會經(jīng)費和建會籌備金工作于2月17日正式啟動。通過多部門1個多月的數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)審核錄入、集中測試，4月1日地稅代征工會經(jīng)費和建會籌備金系統(tǒng)正式并入《云南地稅綜合管理信息系統(tǒng)》在我局正式上線。20xx年，全縣各部門工會經(jīng)費在無財政預算安排的情況下，我們克服困難，加大宣傳、催繳力度，代收工作取得了顯著成效。全縣共有70戶繳費單位申報繳納工會經(jīng)費，申報率為85%。其中，有44戶繳費單位足額申報繳納了工會經(jīng)費，26戶繳費單位申報繳納了部分工會經(jīng)費，有7戶沒有按時申報繳納工會經(jīng)費。全年共代收工會經(jīng)費116.16萬元，同比增長1,428.42%，增收108.56萬元。
(五)努力提升先進高效的數(shù)據(jù)應用能力，信息化支撐力更加深入到位。
1、做好公文處理系統(tǒng)的備份工作，并按要求在兩臺電腦保存?zhèn)浞?，進行半年一次將備份刻錄到光盤上保存。
2、做好網(wǎng)絡的安全管理工作，對全局所有計算機按一周一次進行病毒查殺，嚴格做到上外網(wǎng)的計算機不與內(nèi)網(wǎng)計算機相聯(lián)。
3、積極配合各業(yè)務股室在稅收(費)軟件上的應用和推廣。
4、做好局域網(wǎng)網(wǎng)絡和所有計算機的維護，對有故障的計算機及時進行排除。
5、對《云南地稅綜合管理信息系統(tǒng)mis2.0》稅收系統(tǒng)出現(xiàn)的問題及時進行處理和上報。
6、及時更新辦稅服務廳觸摸屏、顯示屏的宣傳資料。
7、修改完善我局計算機及網(wǎng)絡管理制度。
(五)堅持信息共享制度。定期與工商、國稅兩部門進行信息比對，針對信息核對發(fā)現(xiàn)的漏管現(xiàn)象進行有效管理。
(六)嚴格審批檢查制度。嚴格停歇業(yè)戶、注銷業(yè)戶的審批和檢查，治理和糾正業(yè)戶在辦理停歇業(yè)和注銷過程中的作假行為，堵塞征管漏洞。
(一)按照“牢固樹立征納雙方法律地位平等的理念、公正執(zhí)法是最佳服務的理念、納稅人正當需求應予滿足的理念”，繼續(xù)開展好“優(yōu)秀辦稅服務廳”創(chuàng)建活動。
(二)進一步完善納稅服務管理制度和辦法，逐步建立以納稅人滿意度等為內(nèi)容的納稅服務考核指標體系，積極探索和實踐多元化納稅申報和繳款方式，為納稅人提供更加便捷的納稅方式和優(yōu)質(zhì)的服務。
(三)落實好稅收優(yōu)惠政策，全年共審批辦理81戶納稅戶減免稅42.09萬元。
1、20xx年1至12月，我局共受理下崗失業(yè)人員再就業(yè)稅收優(yōu)惠申請30戶，審批減免30戶。在審批過程中，我局嚴格貫徹執(zhí)行國家對下崗再就業(yè)有關稅收優(yōu)惠政策，認真落實每一戶申請人的具體生產(chǎn)經(jīng)營情況、下崗再就業(yè)情況等對照稅收優(yōu)惠條件，層層把關，并及時研究、審批。同時建立健全《減免稅臺賬》，對申請、批復減免的納稅人逐戶登記、統(tǒng)計減免稅情況，對減免稅進行跟蹤問效，做到不折不扣地貫徹落實好稅收優(yōu)惠政策。共累計辦理減免各項地方稅費10.87萬元。其中，營業(yè)稅6.87萬元;城市維護建設稅0.46萬元;教育費附加0.27萬元;地方教育附加0.08萬元;個人所得稅3.15萬元。
2、認真貫徹落實好《云南省殘疾人優(yōu)待辦法》中的稅收優(yōu)惠政策。一年來，我局共受理殘疾人減免稅申請18戶，審批減免18戶，減免地方稅費7.82萬元。其中，營業(yè)稅5.03萬元;城市維護建設稅0.28萬元;教育費附加0.18萬元;地方教育附加0.06萬元;個人所得稅2.27萬元。
3、認真落實困難企業(yè)房產(chǎn)稅、土地使用稅減免工作。受理5戶困難企業(yè)的房產(chǎn)稅，依審批程序認真核實各企業(yè)的困難程度、生產(chǎn)經(jīng)營情況等。共審批減免企業(yè)所得稅(2戶-農(nóng)資改制)2.77萬元;房產(chǎn)稅(2戶-困難企業(yè))3.84萬元;土地使用稅(1戶-困難企業(yè)戶)0.3萬元。
4、審批減免企業(yè)所得稅(2戶-農(nóng)資改制)2.77萬元。
5、審批企業(yè)所得稅匯算減免16.49萬元。
(四)認真落實陽光政府四項制度。1、健全領導機構，切實抓好陽光政府四項制度的推進和落實。2、安裝96128專線電話，指定聯(lián)絡員負責對廣大群眾的咨詢。3、按時限做好開展工作情況月報表及工作計劃報表的報送工作。4、按時在政府信息公開網(wǎng)上發(fā)布公開信息，進一步推進陽光政府建設。20xx年共在××縣地稅局政府信息公開門戶網(wǎng)站發(fā)布各類信息219條(次)。
六、著力營造充滿活力的以人為本管理機制，隊伍建設更加民主科學。
一是繼續(xù)加強干部隊伍建設。一方面，開展了更新知識培訓，由各部門組織實施，每月初根據(jù)工作需要另行確定，學習方式主要采取個人自學與單位組織學習相結合等。培訓時間從3月起每月安排2天，縣局機關全體人員參加，每人參訓時間不少于10天。
另一方面、大力弘揚團隊精神，促進干部增強大局意識，加強協(xié)調(diào)配合，相互幫助，同舟共濟，增進團結。引導干部立足本職無私奉獻，創(chuàng)造無愧于時代，無愧于人民的一流工作業(yè)績，培養(yǎng)重視細節(jié)的理念，做工作認真負責、嚴謹細致、精益求精，繼續(xù)開展“共鑄誠信”活動，促進稅務干部重信譽、守信用、講信義。
二是深入開展“六好”創(chuàng)建活動。一年來，我局將“六好”創(chuàng)建作為一項長效機制來抓緊抓好，確?！傲谩眲?chuàng)建取得實效。將“以考促建、重在創(chuàng)建”貫穿始終，堅持至少半年一次對各分局、稽查局進行考核，及時發(fā)現(xiàn)存在問題，找準解決問題的切入點，明確責任，督促整改。同時嚴格考核臺帳、考核檔案等資料的管理，并按時向州局上報我局“六好”創(chuàng)建自查表。三是爭創(chuàng)州級文明行業(yè)。20xx年，全州地稅系統(tǒng)獲得“州級文明行業(yè)”稱號。四是積極開展地稅文化和廉政文化建設。為了不斷豐富干部職工及其家屬的業(yè)余文化生活，引導大家積極參加健康文明的文體活動，縣局在小區(qū)內(nèi)設置了閱覽室、多功能娛樂室、健身房、籃球場以及花園涼亭等設施，為干部職工提供8小時外進行健康向上的活動場所。成立稅法宣傳隊，用優(yōu)秀的作品，先進的文化經(jīng)常性組織豐富多彩的稅收宣傳活動。1月中旬，稅法宣傳隊，代表全省地稅系統(tǒng)參加了**及省地稅局舉辦的迎新春團拜會。再一次展示了德宏地稅人的精神風貌，傳播了邊疆民族文化，用實際行動打造中國目瑙縱歌之鄉(xiāng)這一民族文化品牌。在廉政文化建設方面，我們在辦公樓的過道、會議室、辦公室粘貼廉政警句，群發(fā)廉政手機信息，舉辦廉政文化攝影、書、畫作品展覽。地稅文化和廉政文化建設活動的開展，提高了干部職工的思想修養(yǎng)，陶冶情操，同時又達到了溝通思想、交流感情、消除工作中產(chǎn)生的誤解、隔閡的目的。
(一)認真貫徹落實《中共中央建立健全懲治和預防**體系—工作規(guī)劃》和國家稅務總局黨組的《實施辦法》。
(二)加強黨風廉政教育，加大各項制度貫徹執(zhí)行的監(jiān)督檢查和強化“兩權”監(jiān)督，努力營造不動搖、不懈怠、不折騰的團結奮進的發(fā)展氛圍。一是切實加強正反典型廉政教育，不斷增強法紀觀念和道德修養(yǎng)。在每月紀檢日、思想政治學習日等活動中堅持把黨風廉政建設宣傳教育納入全局工作整體部署。結合學習實踐科學發(fā)展觀，深入開展預防瀆職、預防商業(yè)賄賂教育活動。利用正反兩方面典型，抓好示范和警示教育。二是加大各項制度貫徹執(zhí)行的監(jiān)督檢查力度。三是進一步推進四項制度的貫徹落實，不斷提高地稅工作執(zhí)法與服務水平。
(三)強化“兩權”監(jiān)督，促進各項工作有序開展。
我局強化對“兩權”的監(jiān)督制約，將權力運行的每一個部位，每一個環(huán)節(jié)都置于有效的監(jiān)督之下。在稅收執(zhí)法權方面，一是認真推行稅務“八公開”，不斷增加稅收執(zhí)法的透明度，認真落實省委、**“陽光政府”四項制度和州委、州政府的“五不準”,實行陽光作業(yè)，接受廣大納稅人的監(jiān)督。二是認真開展行政執(zhí)法責任制的檢查，履行好行政監(jiān)察職責。在對各單位進行行政執(zhí)法責任制檢查的同時，通過明查暗訪方式，走訪了20戶納稅人，向他們詢問了稅款核定、稅款征收、稅務稽查處罰等方面是否有不按程序、不按規(guī)定辦理，是否有不依法治稅、為稅不廉的行為。通過走訪，沒有發(fā)現(xiàn)有違反稅收政策不核定、少核定或擅自減免稅和“吃、拿、卡、要、報、占”的行為。三是不斷完善和鞏固“征、管、查”三權分離的征管模式，從機制上分解、制約稅收執(zhí)法權，從而達到用“人管人”到借助“機器管人”，用科學規(guī)范管理制度管人的轉變。
(四)不斷完善黨風廉政建設責任制工作機制，確保組織領導、責任分解、責任追究落實到位。
八、認真抓好社會治安綜合治理維護穩(wěn)定工作。
(一)認真落實社會治安綜合治理維護穩(wěn)定工作各項制度。
一年來，我局緊緊圍繞州地稅局、縣綜治委20xx年綜治工作思路，認真貫徹落實中共中央、國務院關于進一步加強社會治安綜合治理的若干意見，充分利用各種會議，向全局干部職工宣傳做好社會治安綜合治理維護穩(wěn)定工作的重要性，提高廣大干部職工的思想認識。并采取了切實有效的措施，調(diào)動全局干部職工參與社會治安綜治維穩(wěn)工作，使縣局機關和各分局的社會治安綜合治理維護穩(wěn)定工作得到進一步加強，為我局營造了一個和諧穩(wěn)定的治安環(huán)境。
(二)層層簽訂責任書，齊抓共管，各負其責。
縣局黨組高度重視、思想明確，采取有力措施，抓好綜治維穩(wěn)工作，并把綜治維穩(wěn)工作作為一項長期性的重要工作任務與稅收任務一道安排布置，一起檢查落實。按照“誰主管、誰負責”和“屬地管理”的原則，堅持一把手為第一責任人，分管領導為第二責任人，在與上級局和縣委、縣政府簽訂責任書的基礎上，結合我局實際與各分局、股室負責人層層簽訂了綜治維穩(wěn)目標管理責任書。根據(jù)縣綜治委的要求與綜治掛鉤點王子樹鄉(xiāng)曼亞河村委會簽訂了《××縣社會治安綜合治理共建責任書》，與××縣福斯特公司建立了“企地綜治共建單位”，簽訂了《××縣社會治安綜合治理企地共建責任書》。日常工作中，縣局綜治領導小組經(jīng)常深入分局、福斯特公司、王子樹鄉(xiāng)曼亞河村檢查、督促、指導綜治維穩(wěn)、禁毒防艾、新農(nóng)村建設工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，出現(xiàn)治安隱患及時排除，使全局的社會治安綜合治理維護穩(wěn)定工作形成上下一心，各負其責，齊抓共管的良好局面。
(三)強化宣傳、教育，全面推動綜治維穩(wěn)工作。
一是將“平安單位”創(chuàng)建目標、實施方案制作成宣傳專欄，使干部職工以及家屬能隨時了解全局的“創(chuàng)安”工作開展情況。今年4月，我局在辦公區(qū)的道路旁、綠化地邊制作安裝了10組圖文并茂的綜治宣傳燈箱，白天是一道亮麗的風景線，除了達到宣傳的效果外，夜晚還可當照明的路燈用，起到一舉兩得的作用。二是除召開專題會議外，充分利用各種會議，認真組織全局干部職工學習有關文件和材料，使廣大干部職工及時了解綜治工作的各項方針、政策。三是加強單位干部職工、家屬思想教育。從思想上、政治上加強教育干部，提高認識和思想政治素質(zhì)，從源頭上預防和解決問題，自覺抵制各種誘惑，杜絕集體上訪、請愿等事件，防止稅務人員參與非法組織和邪教組織。四是加大教育力度。結合實際制定了教育計劃，采取集中學習和自學相結合的辦法，深入開展警示教育和學習實踐科學發(fā)展觀活動。在深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中，我局結合地稅工作實際，邊學邊整改，從而進一步增強干部職工依法治稅、公正執(zhí)法、廉潔自律、履行職責、無私奉獻、遵紀守法、清正廉潔的自覺性。
(四)全面落實社會治安綜合治理的各項工作。
1、加強安全防范工作。我局聘請了4名專職保安人員，實行24小時值班制。全局分單位實行24小時正式干部值班制度，不定時的對辦公區(qū)、家屬區(qū)、房前屋后進行巡查，發(fā)現(xiàn)可疑情況，及時查報，確保全局機關的安全。此外，我局自4月安裝電子監(jiān)控系統(tǒng)以來，進一步提高了各項管理水平，加快推進了地稅管理科技化進程，強化了綜治管理。
2、狠抓交通安全生產(chǎn)工作。加強《道路交通安全法》的宣傳，使全局人員充分認識交通安全生產(chǎn)的重要性、緊迫性。同時加強對司乘人員的安全教育管理，按照“誰駕駛，誰負責”的原則，遵守交通法規(guī)，嚴禁帶“故障”出車，嚴禁酒后駕車、疲勞駕車和開快車，做好事故防范工作。
3、加強對支票、憑證和稅款、稅收票證的管理，堅持檢驗、復核制度，堵塞漏洞，防止被盜、受騙。
4、加強對本單位計算機網(wǎng)絡的安全管理，制定計算機使用管理規(guī)定，嚴禁個人攜帶光盤到計算機上使用，嚴防電腦病毒的感染。認真學習《中華人民共和國保密法》，做好保密工作。
5、積極開展“安全文明單位和社區(qū)”創(chuàng)建活動。根據(jù)《關于進一步深入開展創(chuàng)建“平安樓院”和“平安家庭”的實施意見的通知》的通知精神和“十單位聯(lián)防”活動及我局20xx年《社會治安綜合治理目標管理責任書》的要求，積極開展“創(chuàng)安”工作，推動了小區(qū)精神文明建設，特別強化了對外來住戶的管理檢查，制定了一整套管理制度，使小區(qū)內(nèi)“黃、賭、毒”等社會丑惡現(xiàn)象沒有生存的土壤。
6、認真做好信訪工作。一是成立了信訪工作領導小組。二是建立了信訪工作制度，完善了信訪檔案、文書資料。一年來，我局共收到網(wǎng)上信訪4件，其中1件為上級轉辦信件，都一一做了認真回復。
7、在與福斯特公司企地共建活動中，安排了一名副局長負責共建工作，并指定專人落實具體工作。同時不定期到共建單位聯(lián)系、指導、參與共建工作。另一方面還幫助共建企業(yè)抓好禁毒防艾工作，開展形式多樣、富有實效的禁毒戒吸工作。按照“五個一”即“一個矛盾糾紛，一個調(diào)處班子，一個責任人，一個調(diào)處方案，一個調(diào)處期限”的要求，與共建企業(yè)落實專人，投入時間、精力和財力，共同做好綜治共建工作。
九、認真開展掛鉤點禁防工作，積極參與“新農(nóng)村建設”
(一)禁毒與防治艾滋病方面。20xx年，我局駐王子樹鄉(xiāng)曼亞河村工作組以各級政府禁毒防艾和新農(nóng)村建設工作會議精神為指導，在縣局和鄉(xiāng)黨委、政府的領導下，在駐鄉(xiāng)工作隊的具體指導下，按照××縣20xx年禁毒防艾和新農(nóng)村建設工作目標要求，緊緊依靠和發(fā)動曼亞河村委會廣大群眾，有計劃、有步驟、分階段地開展了禁毒防艾和新農(nóng)村建設工作，有效控制了全村吸毒形勢，遏制了艾滋病蔓延擴散勢頭，提高了群眾的禁毒和防治艾滋病意識，不斷提高了群眾的生產(chǎn)能力和生活動水平，有力促進了村委會經(jīng)濟社會和諧發(fā)展。20xx年，工作組協(xié)助片區(qū)民警，開展強制收戒工作，共收戒13名吸毒人員，完成年初下達任務9人的144.44%。
(二)新農(nóng)村建設工作方面。20xx年，駐王子樹鄉(xiāng)曼亞河村工作組配合各部門想方設法、通過多種渠道，多方協(xié)調(diào)、籌措項目資金160.68萬元，積極努力為曼亞河村委會辦實事、辦好事。一是協(xié)調(diào)縣委組織部投資25萬元建蓋曼亞河村委會“黨員活動室”;二是協(xié)調(diào)縣教育局投入50萬元資金建蓋曼亞河村小學學生宿舍;三是與宣明會爭取項目資金6.6萬元修建了曼亞河村小學一塊水泥籃球場及購買了部分體育器材;四是協(xié)調(diào)縣水利局投入資金53萬元修建了椎傈林田溝、被陰田溝、大窩鋪田溝、新田溝4條水利溝渠;五是協(xié)調(diào)縣林業(yè)局爭取了7.8萬元的退耕還林基本口糧田建設資金;六是協(xié)調(diào)縣農(nóng)業(yè)局價值2.38萬元農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、化肥為曼亞河村部分困難戶發(fā)展生產(chǎn)提供幫助;七是積極支持曼亞河村小學道路建設費1.5萬元和“六一”活動經(jīng)費1,000元;八是解決曼亞河村委會禁防宣傳經(jīng)費5500元;九是“7.1”期間拿出1,000元經(jīng)費看望慰問曼亞河村10名老黨員;十是為曼亞河村委會配置一套價值約1萬余元的電腦及相關設備。十一是為曼亞河村委會配置了價值1,500元的辦公桌椅;十二是協(xié)調(diào)石碑老寨、曼亞河一社人畜飲用水12萬元的投資項目，現(xiàn)此工程已啟動。今年春節(jié)期間還為曼亞河村五保戶、殘疾戶送去了價值5,000多元的慰問品及慰問金。
十、積極做好其他工作。
一是繼續(xù)努力創(chuàng)造條件，保持“花園式”地稅局。二是認真開展民族團結月活動。切實唱響各民族“平等、團結、互助、和諧”的主旋律，使民族團結事業(yè)進一步鞏固，各項工作更具特色，各類活動豐富多彩。三是積極開展創(chuàng)建“平安地稅”工作，鞏固“職工之家”活動成果。充分發(fā)揮工會工作的組織作用，積極開展創(chuàng)建職工“五好家庭”、“平安庭院”、構建和諧“平安地稅”活動。加強干部職工黨風廉正建設工作，把干部職工職業(yè)道德建設和職工工作作風建設提升到新的高度來管理，促進機關搞好規(guī)范化服務型機關建設，提升地稅機關依法行政、文明執(zhí)法的良好形象。四是組織全局干部職工開展形式多樣、豐富多彩的文化體育活動，增強職工活力。組織干部職工參加第十八屆財經(jīng)系統(tǒng)運動會、××縣第二屆釣魚比賽、“五一”勞動節(jié)、參加縣總工會開展的云南省職工勞動權益法規(guī)知識競賽活動、組織女職工在“三八”節(jié)期間到外地參觀學習稅務部門文化事業(yè)建設和辦公自動化操作流程等。五是按時完成20xx年《云南地稅年鑒》××地稅版的資料、照片上報和審稿工作。六是組織干部職工、離退休人員進行一年一次的體檢，把關愛送給干部職工和離退休人員。
20xx年，經(jīng)過全局上下齊心協(xié)力，把握重點，真抓實干，采取切實可行措施，狠抓各項工作落實，克服重重困難，圓滿完成了各項工作任務指標，取得了較好的成績。20，我們將繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足，以黨的**精神和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，深入學總書記在云南的重要講話精神，不斷加強地稅干部隊伍建設，積極推進稅收科學化、精細化管理水平，不斷推進××地稅事業(yè)的健康發(fā)展，為開創(chuàng)××經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展新局面做出積極的貢獻。
經(jīng)典個人工作報告篇十五
我行位于黃埔大道西旁，對面是區(qū)政府，毗鄰南海黃埔，其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心，臨近居民較密集，客戶資源相對較豐富，該區(qū)域一直是金融機構必爭之地。在以我行為中心的前后300米范圍內(nèi)，聚集了6家商業(yè)銀行，金融競爭異常激烈。經(jīng)過xx年的發(fā)展，該辦已吸收、積累了大量的客戶，目前已有客戶44，000戶，儲蓄存款余額為19，300多萬元，但是戶均存款僅4，300元。可見，本辦個人客戶總量雖不少，但低端客戶占絕大多數(shù)，造成業(yè)務量大，辦理業(yè)務人多，客戶等候時間長，難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶，存款增長有限。
要使儲蓄存款有較大幅度的增長，我認為：首先，要經(jīng)營好客戶。經(jīng)營客戶，就是要對客戶進行綜合評價，根據(jù)客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法，對客戶有所取舍，并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上，從而擴大網(wǎng)點的盈利空間。網(wǎng)點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關系管理，通過各種方式了解客戶信息，如對存量客戶，可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》，找出余額達到一定數(shù)額的客戶帳號，然后通過帳號查閱詳細客戶資料，挖掘潛在的vip客戶;對新客戶，一定要求前臺柜員配合，對大額存款客戶資料詳細登記，并及時發(fā)放vip卡，逐步建立完善的客戶檔案，便于加強與客戶的溝通與聯(lián)系，全面提高客戶維護水平。為vip客戶提供綠色通道、提醒服務、節(jié)日慰問、個人理財建議等vip服務，增強對客戶的吸引力與凝聚力，從而提高vip客戶的占比。第二，要主動走出銀行，積極營銷。營銷人員要對周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動態(tài)等進行認真的調(diào)查分析，及時掌握信息，并根據(jù)相關信息，積極、主動開展工作，走出行門，走進社區(qū)，主動出擊，將客戶帶進銀行。對于陌生的環(huán)境，可通過旁人的穿針引線，特別是政府主管部門的引薦，尋找突破口。第三，根據(jù)客戶的不同需求，能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品，滿足客戶的需求，并能以優(yōu)質(zhì)柜臺服務不保障銀行行長月度工作報告_銀行行長工作報告銀行行長月度工作報告_銀行行長工作報告。
二、大力拓展中間業(yè)務，提升盈利能力。
在存貸利差不斷縮小的今天，中間業(yè)務已成為銀行增加利潤的重要來源。我行的中間業(yè)務主要來源于結算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費收入，收入來源渠道較窄。明年，我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務產(chǎn)品營銷的基礎上，不斷拓寬新的收入渠道，增加中間業(yè)務收入。具體思路是：1、深入到各大市場，營銷“速匯通”;2、與花地房地產(chǎn)有限公司聯(lián)系，爭取明年交樓的萬賢苑300多戶的代扣費業(yè)務，并以此為契機，進而爭取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共1000多戶的代扣費業(yè)務;3、充分調(diào)動全辦員工的營銷積極性，在實行柜臺流程再造后，把壓縮的后臺人員充實到營銷崗位，在大堂設置機動營銷人員，加大對柜臺代理保險、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度，增加代理證券手續(xù)費收入;4、向存款額大的客戶營銷個人委托貸款業(yè)務。
三、加強個貸管理，發(fā)展個人資產(chǎn)業(yè)務。
資產(chǎn)業(yè)務是高風險業(yè)務，在發(fā)展業(yè)務時，我辦將注重風險的防范，嚴格把好風險控制關，對每一筆個貸都認真落實貸前調(diào)查，上門實地察看抵押物，嚴格控制放貸成數(shù)。發(fā)展目標以代發(fā)工資、我行的vip客戶、收入穩(wěn)定的公務員、事業(yè)單位等目標客戶為主，同時，計劃與區(qū)個體協(xié)會聯(lián)系，舉辦一次個貸業(yè)務宣傳活動，為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個體辦理生產(chǎn)經(jīng)營性。
四、加強內(nèi)控基礎管理，防范風險。
銀行是經(jīng)營風險的行業(yè)，風險防范是銀行一項常抓不懈的基礎工作。作為網(wǎng)點負責人首先要正確認識、處理業(yè)務發(fā)展和風險防范的關系，認識規(guī)章制度是我們各項業(yè)務健康發(fā)展的基礎和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范，還要經(jīng)常教育員工,不斷提高員工風險防范意識，養(yǎng)成按章辦事的操作習慣。只有在柜臺業(yè)務辦理的每一項業(yè)務、操作的每一個節(jié)都按章處理，風險是可控的。除此之外，還必須依靠、支持風險經(jīng)理的工作，充分發(fā)揮風險經(jīng)理對網(wǎng)點柜臺的交易、授權以及核心環(huán)節(jié)實施全面協(xié)調(diào)、監(jiān)督與控制的職能。在規(guī)范、有序的基礎上發(fā)展業(yè)務，使辦事處的業(yè)務發(fā)建立在扎實管理的基礎上。
五、加強員工隊伍建設，提高員工素質(zhì)和網(wǎng)點服務質(zhì)量。
員工是網(wǎng)點最重要的資源。加強員工隊伍建設，充分發(fā)揮員工的工作積極性，是網(wǎng)點負責人的重要工作之一。我認為：作為網(wǎng)點負責人，除了要發(fā)展業(yè)務，還應該帶好隊伍，對員工的成長負責，為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應多給予員工人文關懷，盡量為員工排憂解難，工作中多給予員工贊揚和激勵，在網(wǎng)點營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次，要多組織員工進行各種培訓，在辦事處形成良好的學習氛圍，提高員工素質(zhì)。如定期組織點鈔、辨鈔、漢字輸入等業(yè)務技能培訓和考核，強化前臺柜員的操作技能，提高業(yè)務辦理速度，減少差錯和客戶投訴。
經(jīng)典個人工作報告篇一
保護森林資源，維護林區(qū)治安秩序，是我們森林公安的職能。來，我局主要做了三件事情。
一是宣傳涉林法律法規(guī)，提高群眾生態(tài)保護意識。如9月15日，我局接到群眾舉報，有人在街上非法賣蛇，我們立即出警，對當事人湯某進行依法處理，把蛇放歸大自然，并進行了電視、手機報等媒體曝光，有效地教育了群眾，提高了人們的生態(tài)保護意識。在森林防火期間，我局都認真協(xié)助森林消防辦利用電視、廣播、報紙、短信等媒體進行立體式的宣傳，減少了森林火災的發(fā)生，保護了人民群眾的生命財產(chǎn)安全，同時也保護了我縣的生態(tài)環(huán)境。
二是打擊涉林違法犯罪，提高群眾遵紀守法意識。按照省、市局統(tǒng)一部署，先后開展了“鐵拳一號”、“偵破森林火災案件大會戰(zhàn)”、“鐵拳二號”、“鐵拳三號”等專項行動，對各類涉林違法犯罪行為予以嚴厲打擊，取得了較大戰(zhàn)果。20共辦理刑事案件4起，行政案件13起，沒收并放歸一般保護動物87只(條)。特別值得一提的是，在清明節(jié)的前一個星期的森林火災高發(fā)期，森林火災的破案率達到100%，對涉嫌失火罪的2個當事人進行了刑事強制措施，并在天臺電視臺當日進行曝光。減少了民眾的違法上墳現(xiàn)象，減少了森林火災的發(fā)生，提高了森林公安的威望。
三是接待涉林來訪群眾，提高干警解決問題能力。我們對上級機關或信訪部門移交、交辦的案件，及時確定主辦民警，并相應集中警力予以配合，確保案件在限定期限內(nèi)辦理。對來隊反映情況的信訪人，做到熱情耐心接待，充分傾聽陳述，詳細做好記錄，凡是能夠當場解釋、解答的，當場予以處理;一時不能解決和答復，在規(guī)定的時間內(nèi)給予明確答復，盡最大可能將矛盾依法就地化解。
年來，我們雖然做了一些工作，取得了一些成績，但與全縣人民的要求仍有一定差距，我們決心在以后的工作中，發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，開拓創(chuàng)新，以飽滿的熱情和昂揚的斗志迎接新的挑戰(zhàn)，為建設森林天臺再立新功!
經(jīng)典個人工作報告篇二
今年，公安局團委以“十六大”精神為，在全國公安大活動的新下，創(chuàng)新鐵路公安共青團工作的發(fā)展思路。緊密公安局黨委中心工作，帶領團員青年，投身到打擊犯罪，鐵路治安和抗擊“非典”疫情的緊迫斗爭中，了青年民警隊伍的戰(zhàn)斗力，了公安技能。，蓬勃團內(nèi)活動，團員青年自身的綜合素質(zhì)，為團員青年的成長成才搭建舞臺，使團內(nèi)工作了新發(fā)展。
一、以“十六大”學習和“公安大”活動的為契機，多樣的思想教育活動。
1、表彰《青橄欖》優(yōu)秀通訊員和通訊員。1月9日，鐵路局黨委、鐵路局聯(lián)合下文表彰了全局青年職工創(chuàng)新創(chuàng)效優(yōu)秀，公安局“《青橄欖》團報及網(wǎng)站”榮獲管理類“優(yōu)秀”一等獎，團委羅志江榮獲創(chuàng)新創(chuàng)效活動“先進個人”稱號。公安局團委緊緊抓住契機，于1月20日組織30名團員青年了座談會，暢談《青橄欖》團報創(chuàng)刊的體會，公安局黨委書記黃天漢也親臨會場，并給多年來為團報的發(fā)展的通訊員頒發(fā)獎勵證書，了團報思想教育載體在、教育青年的作用。
2、組織參加路局首屆青工安全生產(chǎn)flash動漫設計大賽。我局多名計算機愛好者參加了大賽，百色所團員民警韋維制作的flash作品，生動地塑造了鐵道公安在鐵路運輸生產(chǎn)，打擊犯罪中的英勇形象，體現(xiàn)出較高的計算機軟件設計和運用，及較專業(yè)的鐵道知識和較強的教育性，在互聯(lián)網(wǎng)上高投票支持，也專家評委認可，榮獲了比賽二等獎。
3、再掀“十六大”精神的學習高潮。4月初，共青團全國鐵路第七次代表大會在北京，公安局團委書記柳州鐵路局代表榮幸參加了大會。會后，公安局團委向黨委匯報，并對會議內(nèi)容，迅速在全局共青團組織中部署學習，掀起了學習“十六大”精神的新熱潮。
4、團內(nèi)大，暢談工作新思路。8月14日至15日，公安局團委組織全局專職團干部“青年文明號”號長(所在團支部書記)“大，公安共青團怎么辦”座談會，傳達了全國團的十五大會議和路局團委第十二屆七次全委會的主要精神，了各團組織的半年工作匯報及下半年工作打算，黨委下半年的中心工作和即將的次團代會的籌備要求，對下半年全局共青團工作性地了安排部署，暢談工作新思路。
二、柳鐵法制教育基地的規(guī)劃，基地教育作用。
與柳鐵看守所和團委，對柳鐵法制教育基地了規(guī)劃，為路法制教育基地薦言獻策。
了“熱愛生活、誠實做人”的法制教育活動。3月16日上午，公安局團委與柳鐵一中團委組織近20名青少年到柳鐵青少年法制教育基地柳鐵看守所，了生動的法制教育活動。除了在押的少年犯為同學們現(xiàn)身說法，長期致力于青少年法制教育，被多所學校聘為法制副校長的楊順德警官也給同學們上了一堂生動的法制課，并解答了同學們在生活中受到不法侵害時的種種疑惑，收到了的教育。
三、把好青年民警思想脈博，培養(yǎng)、使用青年人才的新思路。
公安局團委于服務青年，為青年民警展示才能的舞臺，成長成才的環(huán)境。
1、摸清青年民警思想，協(xié)助組織部抓好大學生培訓班的工作。4月8日至25日，公安局首期大學生民警培訓班在柳州公安處培訓基地舉辦，56名1990年參加工作的全日制本科生參加了培訓。為協(xié)助辦好此次培訓班，公安局團委在開班前就著手調(diào)查摸底，就我局大學生民警現(xiàn)狀及每個培訓的個人情況，推薦班委的合適人選，全力協(xié)助組織對培訓期間活動的策劃、組織和實施工作，為班委幫助。開班期間，公安局團委以創(chuàng)新的思路，調(diào)動了每名大學生民警自我鍛煉，自我展現(xiàn)的開創(chuàng)意識，組織的“如何人生價值”主題演講比賽、大學生典型報告會的教育活動及聯(lián)誼會、歌舞晚會、球類比賽等文體活動貫穿培訓班始末。培訓班結束前，公安局團委還組織部的要求，擬定調(diào)查問卷，大學生民警思想，并與班委聯(lián)合出版了一期“大學生專刊”團報，檢驗了大學生民警學習，展現(xiàn)了大學生們的青春風采?！熬o張、活潑、團結、奮進、創(chuàng)新”成了此次培訓班留給各級和民警最深的印象，公安局團委的傾心工作也了公安局黨委的肯定。
2、營造青年民警鍛煉成長的環(huán)境，組織部公開競聘公安局團委副書記工作。3月底至5月底，公安局黨委在全局范圍內(nèi)公開競聘團委副書記崗位，公安局團委黨委的要求，，宣傳工作，熱情鼓勵和支持符合條件的人員踴躍參加競聘，從競聘方案、筆試、面試試題的擬定到報名、資格審查、組織考試、演講答辯、組織考核等各個環(huán)節(jié)，都到工作中。19名(更多精彩文章來自“秘書不求人”)報名競聘的青年民警在層層選拔中了鍛煉，優(yōu)秀青年脫穎而出。6月1日團委新的人后，新的團委人于盡早公安共青團現(xiàn)況，摸清團員青年思想，多次基層了團內(nèi)調(diào)查。
3、打造青年成長舞臺，推薦優(yōu)秀青年，柳局青年聯(lián)合會委員公安系統(tǒng)推薦人選工作。5月底，路局團委下發(fā)了推薦柳州鐵路局青年聯(lián)合會屆委員會委員人選的通知，公安局團委征求局、處兩級黨委和共青團組織的意見，政治素質(zhì)過硬、敬業(yè)愛崗、有專長和議事能力等標準，從青年思想政治工作、青年管理者、青年志愿者、青年文化藝術、青少年維權等六個界別，推薦上報了6名優(yōu)秀青年民警為路局青年聯(lián)合會屆委員會委員候備人選，使我局優(yōu)秀青年能共青團組織，依托青年聯(lián)合會組織，更多青年進步成才，熱忱到社會生活、服務中去。
四、青年文化活動，青年民警業(yè)余文化生活。
為青年民警文明意識，鍛煉健康體魄，摒棄不良習俗，動員和激勵全局青年民警本職，奉獻，營造文明健康、蓬勃向上的濃厚，8月至10月間，公安局團委組隊參加路局青年文化節(jié)。
1、參加路局青年“解放思想與鐵路跨越式發(fā)展”辯論賽。公安局團委成立了由4名選手組成的參賽隊，并多次組織局、處機關等優(yōu)秀青年為參賽隊收集資料，出謀劃策，模擬辯論，在8月11日的比賽中，來自柳州公安處青年民警張雯榮獲比賽“優(yōu)秀辨手”稱號。
2、參加球類競賽活動。從9月初至10月初，團委又分別組建了足球隊、乒乓球隊、羽毛球隊參加了比賽，王瑜榮獲乒乓球女子名，何燕云榮獲女子羽毛球第五名。推薦、選拔及比賽各環(huán)節(jié)的帶動作用，全局眾多青年民警踴躍到體育鍛煉中，了青年民警業(yè)余文化生活。
五、防“非典”措施，宣揚抗“非典”工作、“五條禁令”和藍盾行動中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀青年民警。
四月初，面對突如其來的“非典”疫情，公安局團委協(xié)助黨委防“非典”措施的，防“非典”物品的發(fā)放，每天收集機關各防范措施的情況，協(xié)助機關大院進出規(guī)定等制度的。，公安局團委還注重公安部頒布的“五條禁令”、公安局的“藍盾行動”，對青年民警思想教育和宣傳報道，青年民警嚴守紀律，健康生活。
1、慰問了戰(zhàn)斗在抗“非典”工作一線中的青年民警。公安局團委需要，將團組織捐贈的數(shù)碼相機、抗“非典”用品及乓乒球拍等體育用品，送到正申報自治區(qū)“青年文明號”柳州乘警支隊一大隊民警手中。，還多次看望基層青年民警，鼓舞了青年民警士氣，堅定了民警誓奪“非典”戰(zhàn)役的決心。
2、協(xié)助黨委發(fā)放防“非典”宣傳資料和健身運動，培養(yǎng)青年民警健康生活理念。6月29日上午，組織柳州地區(qū)青年民警近40人，分成柳州乘警支隊、柳州治安支隊、柳州刑偵支隊和局、處機關隊四個隊，了一場“戰(zhàn)非典、強體魄、迎七一”六人制足球比賽。二個半小時的激烈比賽，柳州乘警支隊奪取了球賽冠軍。
3、宣傳團員青年在抗擊“非典”戰(zhàn)役、“五條禁令”和“藍盾”行動中的好人好事及先進事跡。是奮戰(zhàn)在抗“非典”一線的青年集體和個人，視疫情為敵情，以崗位為戰(zhàn)場，與客運、衛(wèi)生系統(tǒng)職工一道站車安全檢查，體溫檢測，排查，做了卓有的工作，公安局團委《柳州鐵道》等新聞媒體，對了宣傳報道，并上報材料，表彰了柳州乘警支隊一大隊等抗“非典”先進集體和個人，地鼓舞激勵了青年民警的斗志和戰(zhàn)勝疫情、打擊犯罪的決心，使公安工作。
六、團內(nèi)活動穩(wěn)步。
1、青年志愿者活動上新臺階。
公安局實施志愿者注冊制度，動員凝聚了一大批的青年民警到志愿服務的行列，建設了一支以團員為主體，以注冊志愿者為骨干的青年志愿者隊伍。3月，我局黃中馱榮獲鐵道部“學習雷鋒、志愿服務先進個人”稱號，黎塘車站派出所青年學雷鋒榮獲全路“學習雷鋒、志愿服務隊”稱號。曾琨、胡軍、覃進軍榮獲鐵路局“學雷鋒先進個人”稱號。
志愿者活動。3月2日，公安局注冊志愿者15人參加了路局團委組織的“柳鐵注冊志愿者制度啟動暨幫孤助殘結對簽字儀式”活動，柳州乘警支隊團員民警李陽代表公安局注冊志愿者了志愿者徽章。儀式后，又來到鐵路家屬區(qū)，自身所長，熱心法律及網(wǎng)絡安全知識等咨詢服務，受到了職工的歡迎和贊揚。3月9日上午，公安局團委組織公安學校近30名學員民警，周未，來到柳州市永前路四區(qū)，參加植樹造林綠色行動，美化鐵路住宅新區(qū)環(huán)境。學員們挖坑、施肥、種樹、培土、澆水，共植樹30余株，受到了鐵路職工家屬的熱情贊揚。5月，公安局團委業(yè)余，帶領10名青年民警參加路局團委組織的防“非典”奉獻日活動。
宣傳報道我局青年志愿服務先進事跡。“志愿者活動日”來臨前，公安局團委與柳鐵電視臺對黎塘車站派出所青年志愿者服務隊了宣傳報道，宣揚長期致力于幫孤助殘，一方平安的事跡。
2、“青年文明號”社會效應。
品牌。4月25日，路局“青年文明號”培訓班在柳州舉辦，我局組織了4位文明號號長參加了培訓班。柳州乘警支隊一大隊還就文明號的先進事跡了經(jīng)驗發(fā)言，，該大隊還精心，接待了“青年文明號”號長培訓班70名號長的參觀交流。
黎塘車站派出所和安龍車站派出所分別榮獲路局級和公安局級“青年文明號”稱號。3月13日，鐵路局團委辦公室主任李譽傳等一行4人到黎塘車站派出所檢查考核“青年文明號”創(chuàng)建工作。在所、處團委書記和團支部書記的匯報后，局團委檢查了黎塘所“青年文明號”活動陣地、硬件設施及基礎臺帳等的工作情況，對黎塘所的團支部工作青年民警長期崗位志愿者活動的成績了肯定，對創(chuàng)建“青年文明號”的工作性意見。長期，安龍車站派出所致力于黨建帶團建，，且在打擊犯罪、鐵路治安秩序、服務站區(qū)成績，今年3月，被公安局團委授予公安局級“青年文明號”，柳鐵公安文明號創(chuàng)建再添新員。
七、以行動和的成績，勝利了共青團柳州鐵路公安局次代表大會。
營造大會，展現(xiàn)公安局次團代會團建工作的成績。自8月份，公安局團委以聯(lián)誼晚會等文體活動的營造濃濃，喜迎團代會的。9月中旬，公安局團委在各團支部范圍內(nèi)了主題為“展青春風采，塑時代警風”的版報比賽和攝影比賽活動，共收集了20余幅作品，評出一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名，鼓勵獎5名，展現(xiàn)了三年來我局各級團組織的建設，展示我局青年民警高昂的精神風貌。此次參賽的版報作品多樣，制作創(chuàng)新，“青年文明號”永福車站派出所和柳州公安處機關團支部均以網(wǎng)頁的制作，讓人耳目一新。
勝利了公安局次團代會。10月30日至31日，公安局團委在局禮堂了主題為《與時俱進，開拓進取，努力開創(chuàng)新時期公安共青團工作新》的次團員代表大會。公安局黨委書記黃天漢、局長李海萌、政治部主任、紀委書記陶之白、鐵路局團委書記王凌云及公安局部處室、鐵路局各大口團委書記，62名團員代表，共85人參加了大會。大會總結了三年來全局共青團工作，科學分析了當前我局共青團工作面臨的和任務，鄭重了今后三年我局共青團工作的奮斗。大會選舉產(chǎn)生了王華林、楊舟、張定先、蘇治國、姜莉莉、盤鵬程、曾貞等7名同志為共青團柳州鐵路公安局屆委員會委員，屆委員會次會議上選舉產(chǎn)生了屆委員會書記盤鵬程，了換屆選舉，為全局共青團工作新的業(yè)績打下了堅實的基礎。
經(jīng)典個人工作報告篇三
各位職工代表：
大家好!
在這個熱情洋溢的季節(jié)里，我們聚首在這里，召開集團公司第九屆職工代表大會二次會議，首先我代表集團公司經(jīng)營班子對全體職工和在座的職工代表表示衷心的感謝，感謝你們辛勤的工作，并預祝大會圓滿成功。
下面，由我向大會做《集團公司總裁工作報告》，請予以審議。
第一部分主要工作回顧。
20，集團公司針對乳品行業(yè)快速發(fā)展和激烈的市場競爭格局，主動化解壓力，克服困難，把握機遇，通過有效的資源整合，大力拓展主業(yè)，完善構建“中國xx”的戰(zhàn)略布局。
年，公司因存在治理方面問題，被中國證券監(jiān)督管理委員會立案調(diào)查，使公司在經(jīng)營管理等方面曾一度面臨嚴峻形勢，公司的公信力、投資者信心都遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。公司經(jīng)營班子經(jīng)過認真分析，準確判斷，采取了積極穩(wěn)妥的措施，帶領全體職工克服了重重困難，使公司又煥發(fā)出蓬勃的生命力，繼續(xù)保持了良好、穩(wěn)定、快速的發(fā)展態(tài)勢。
一、2017年公司取得的經(jīng)營業(yè)績。
2017年是中國乳品市場競爭激烈的一年，依靠良好的基礎，在全體職工精誠團結、努力拼搏下，圓滿完成了公司年度經(jīng)營目標。2017年公司共完成主營業(yè)務收入87.35億元,完成預算的109.18%，比上年同期增長38.67%;實現(xiàn)利潤總額3.79億元，完成預算的105.27%，比上年同期增長18.81%;創(chuàng)凈利潤2.39億元，比上年同期增長19.81%;實現(xiàn)稅后每股收益0.61元。
公司利用良好的優(yōu)質(zhì)天然奶源，采用世界一流設備和技術，以消費者需求為出發(fā)點，為消費者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品。2017年，公司生產(chǎn)的液態(tài)奶、冷飲、奶粉三大系列產(chǎn)品繼續(xù)暢銷全國，其中液態(tài)奶產(chǎn)品市場占有率為19%，冷飲產(chǎn)品市場占有率為23%，奶粉產(chǎn)品市場占有率為7%。公司通過不斷開拓創(chuàng)新，合理調(diào)整生產(chǎn)布局和產(chǎn)品結構，保持了持續(xù)快速的增長態(tài)勢，2017年以乳品行業(yè)首席身份躋身《中國1000大制造商》榜單，并再次被中國企業(yè)聯(lián)合會列入“中國企業(yè)500強”行列。憑借優(yōu)良的經(jīng)營業(yè)績和良好的成長性，“xx股份”在連續(xù)入選“上證30指數(shù)樣本股”和“上證180指數(shù)樣本股”后，再次入選“上證50指數(shù)樣本股”，連續(xù)六次入選“中證?亞商中國最具發(fā)展?jié)摿ι鲜泄?0強”，榮獲“2017年中國上市公司10大行業(yè)企業(yè)競爭力10強”稱號，并入選“中國上市公司企業(yè)競爭力100強排行榜”。
二、立足主業(yè)，致力長遠發(fā)展。
2017年，公司立足主業(yè)，依托現(xiàn)有資源優(yōu)勢，強化品牌管理，挖掘潛力，進一步提升了核心競爭能力。
(一)強化奶源基地建設。
奶源基地是乳業(yè)生產(chǎn)的第一車間，多年來公司一貫重視奶源基地建設，從源頭上保證產(chǎn)品的品質(zhì)，為公司提供優(yōu)質(zhì)充足的奶源，確保公司未來持續(xù)、健康、快速的發(fā)展。根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，2017年公司大力推進“個體牧場+養(yǎng)殖小區(qū)+牧場園區(qū)+現(xiàn)代化奶站”的奶牛飼養(yǎng)模式，帶動了奶牛飼養(yǎng)業(yè)向集約化、現(xiàn)代化經(jīng)營模式轉變。
2017年，全年計劃收奶量為121萬噸，實際收奶量為131萬噸，完成率為108%，比上年同期增長36%;公司共向奶戶發(fā)放奶款26億元，發(fā)放奶牛貸款600萬元，有力地帶動了相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展，保證了廣大奶農(nóng)的增收致富。2017年公司投資723萬元，進行奶源基地建設。全年新建奶站168個，扶持大戶和私人牧場11個，建設奶牛養(yǎng)殖小區(qū)10個，建設現(xiàn)代化牧場園區(qū)4個。截至到2017年底，公司共建設奶站1880個，扶持大戶和私人牧場(100—300頭)85戶，建設奶牛養(yǎng)殖小區(qū)92個(500—1000頭)，建設現(xiàn)代化牧場園區(qū)(1000—3000頭)5個。在加強硬件建設同時，公司積極引導奶農(nóng)改良奶牛品種，幫助奶農(nóng)運用科學的養(yǎng)牛技術，提高原奶質(zhì)量和產(chǎn)量，引導、扶持各奶站、小區(qū)、牧場園區(qū)采用先進的榨乳設備和技術。通過一系列工作，基本從原奶收購數(shù)量和質(zhì)量方面保證了公司發(fā)展的需求。
(二)推動技術進步。
公司一直注重加強技術隊伍建設，通過不斷增加投入，大力推動技術進步。2017年公司出資134萬元繼續(xù)對技術中心進行改造，以提高自身技術裝備水平、科技研發(fā)水平和技術創(chuàng)新能力，促使新技術盡快轉化為新產(chǎn)品。公司堅持注重對新產(chǎn)品研發(fā)，注重對國際先進技術資源的利用，積極引進、吸收國內(nèi)外先進技術，開展對外技術研究與合作，保證公司技術水平達到國內(nèi)，甚至國際先進水平，積極順應全球化競爭趨勢的要求。
2017年3月，國家發(fā)展與改革委員會、財政部、海關總署、國家稅務總局聯(lián)合發(fā)布公告了第十批認定的國家級企業(yè)技術中心，xx集團公司技術中心榜上有名。此次入選是對xx集團公司技術水平的認可，對于公司進一步提升科研技術水平、拓展企業(yè)技術研發(fā)的廣度和深度都將起到積極的推動作用。
作為乳品行業(yè)龍頭企業(yè)，公司始終將食品安全問題視為企業(yè)的生命線。2017年，公司繼續(xù)加強產(chǎn)品質(zhì)量安全保障工作，將食品安全問題貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營全過程，不斷強化安全措施、增強服務意識。通過國家綠色食品認證、iso9002質(zhì)量管理體系、iso17001環(huán)境管理體系和haccp食品安全預防控制體系的良好運行，加強了對產(chǎn)品安全的保證，為公司向消費者提供安全、營養(yǎng)、健康的食品提供了可靠保障，繼續(xù)保持和提升了我們“奉獻天然品質(zhì)共享健康生活”的經(jīng)營理念。2017年初，“xx牌”全脂乳粉、調(diào)劑乳粉和脫脂乳粉獲得了國家產(chǎn)品免檢資格。在同年國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局公布的冷凍飲品及含乳飲料質(zhì)量抽查結果中，公司生產(chǎn)的冷飲產(chǎn)品和優(yōu)酸乳因過硬的產(chǎn)品質(zhì)量分別進入“紅榜”。2017年9月中國食品安全年會上，公司榮獲“全國食品安全示范單位年度十強企業(yè)”稱號。
(三)強化品牌經(jīng)營。
為了發(fā)揮品牌優(yōu)勢，在競爭中取得更加有利的地位，2017年公司在經(jīng)營管理過程中不斷強化品牌建設和管理，以經(jīng)營理念提升品牌形象，倡導天然品質(zhì)與健康理念，在為消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時，引導和培養(yǎng)消費者樹立科學的營養(yǎng)觀念和飲食習慣，展示了xx公司“以消費者健康為己任”的企業(yè)文化和品牌親和力。
2017年，公司通過一系列工作，加強與各新聞媒體聯(lián)系，取得新聞界的大力支持，加大企業(yè)宣傳力度，為公司快速發(fā)展創(chuàng)造了良好的輿論氛圍，提高了企業(yè)在社會各界的受關注程度，提高了對各種不利于企業(yè)發(fā)展事件的解決能力。
企業(yè)的成績和發(fā)展是靠社會各界的支持取得的，做為社會大家庭中的一份子，承擔相應的社會責任，是企業(yè)的義務，因為只有這樣，才能真正融入其中，才能得到更大的支持，獲得更大發(fā)展。正是基于這樣的認識，公司歷來重視對社會公益事業(yè)的投入，盡自己所能回報社會。2017年，公司投入200多萬元用于社會公益事業(yè)，幫助那些需要幫助的人。這些工作，得到了社會認可，在自治區(qū)“五個100社會公益活動”中我公司榮獲了“愛心企業(yè)”獎，通過這些工作，樹立起了良好的品牌形象，也使品牌核心競爭能力得到了增強。
2017年6月，世界品牌實驗室(wbl)和世界經(jīng)濟論壇(wef)共同評估的2017年《中國500最具價值品牌》排行榜中，“xx”以137.87億元的品牌價值名列第38位，是中國食品行業(yè)唯一進入前50名的企業(yè)。2017年“中國經(jīng)營報競爭力論壇”發(fā)表“中國市場優(yōu)勢企業(yè)品牌人氣指數(shù)調(diào)查報告”，xx品牌以第七的名次躋身品牌人氣十強。
(四)提升營銷理念。
為應對日益激烈的市場競爭，2017年公司積極倡導全新的營銷理念，進一步整合市場資源，理順營銷渠道，優(yōu)化網(wǎng)絡建設，并在廣告、終端促銷等方面積極配合，為產(chǎn)品銷售的廣度和深度提供更大增長空間。
建立伙伴經(jīng)銷商制度，通過開放、誠信、雙贏的合作，大力提高市場開拓力和控制力。2017年經(jīng)銷商大會在呼和浩特市成功舉辦，讓經(jīng)銷商們真實感受和充分了解了xx，增強了對xx公司的信心，為公司發(fā)展爭取了更大的力量和更多的支持。
在不斷晚上這種營銷體系同時，我們也在積極探索新的營銷模式，開拓新的營銷渠道，尋找新的市場機會，在集團層面進行營銷資源整合，充分利用每一份資源，降低營銷成本，提高利潤水平。
(五)調(diào)整生產(chǎn)布局，積極拓展規(guī)模。
2017年，公司在把握市場需求變化和行業(yè)發(fā)展趨勢基礎上，利用部分自有資金，緊緊圍繞公司主業(yè)，進行了一系列項目投資和運作。
公司出資7771萬元，進行液態(tài)奶技術改造項目，目前部分項目已經(jīng)建成投產(chǎn)，部分項目尚在建設中。公司金川新工業(yè)園項目在2017年已投入1167萬元，項目預計于7月份投產(chǎn)，同時在黑龍江、遼寧、內(nèi)蒙古東北部等各個奶源帶，通過新建、擴建、并購等方式，完成了液態(tài)奶生產(chǎn)基地布局的調(diào)整，有效地提高了液態(tài)奶產(chǎn)品的生產(chǎn)能力。公司出資1891萬元進行冷飲技改項目，在廣東、天津等地投資改造和新建了一些冷飲生產(chǎn)基地，引進先進生產(chǎn)設備，擴大產(chǎn)能，改進產(chǎn)品的花色品種，達到豐富產(chǎn)品結構、提高產(chǎn)品質(zhì)量、滿足市場需求的效果，保持在國內(nèi)冷飲行業(yè)的領先地位，進一步提高公司冷飲產(chǎn)品的市場競爭能力。
公司還投入448萬元對部分奶粉生產(chǎn)線進行技術改造，投入388萬元進行酸奶及保鮮奶項目建設和生產(chǎn)線的技術改造，投入913萬元對信息網(wǎng)絡進行建設與完善，投入205萬元資金進行物流項目建設。
這些項目的建設，合理地調(diào)整了公司生產(chǎn)布局，進一步擴大生產(chǎn)能力和生產(chǎn)規(guī)模，滿足市場對產(chǎn)品的需求，為公司更大的發(fā)展，奠定了堅實的基礎。
(六)強化內(nèi)部管理，豐富職工生活。
為保證企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，增強企業(yè)核心競爭力，2017年公司強化內(nèi)部管理，梳理各項管理流程，提高工作效率。通過建立健全各項管理制度，加強各個層級的執(zhí)行力，保障企業(yè)規(guī)范運作。強化“以人為本”的經(jīng)營理念，在保證企業(yè)發(fā)展的同時，為職工搭建施展自己才華的舞臺。
公司參照相關法律法規(guī)，完善各項職工權益保障制度，并嚴格執(zhí)行相關法律法規(guī)和公司制度。在社會保險參保方面已經(jīng)做到了應保盡保，并為職工按月足額繳納了各項社會統(tǒng)籌保險費用。2017年間，僅在呼市地區(qū)累計繳納社會保險費2102萬元，其中養(yǎng)老保險費1739萬元，醫(yī)療保險費411萬元，失業(yè)保險費118萬元，工傷、生育保險費134萬元，是市屬企業(yè)中繳費額最高、繳費最及時的企業(yè)之一。同時在全國其他地區(qū)也嚴格按照國家和當?shù)叵嚓P政策開展此項工作。2017年4月，在國家勞動保障部與全國工商聯(lián)聯(lián)合開展的“全國勞動就業(yè)和社會保障先進民營企業(yè)表彰活動”中，xx公司被評為“全國就業(yè)和社會保障先進民營企業(yè)”，在內(nèi)蒙古地區(qū)僅此一家。
隨著企業(yè)發(fā)展、管理提升、技術革新以及整體競爭環(huán)境的變化，對我們的理念、思路、技術等各個方面都提出了不斷學習、不斷提升的要求。所以這幾年里，公司一直在加強職工培訓工作，2017年公司繼續(xù)完善了職工培訓制度，根據(jù)企業(yè)發(fā)展和職工自身發(fā)展的實際需求，通過外部的、內(nèi)部的，公開的、一定范圍的，管理的、專業(yè)的等各種培訓，以及其他各種交流的機會，不斷提升全體職工素質(zhì)，提高了職工對新環(huán)境、新要求的適應能力，為完成更大目標、迎接更大挑戰(zhàn)做好充分準備。2017年，全集團投入培訓資金400多萬元，其實這個數(shù)字也不能完全反映對培訓工作的投入，我們有些內(nèi)部培訓，是只有時間成本，沒有或只有少量的資金成本的，2017年公司職工培訓時數(shù)人均達到50小時?？梢哉f，這支優(yōu)秀的職工隊伍是我們最引以為自豪的!
2017年，公司在職工福利和激勵方面也進行了較大投入。根據(jù)公司福利制度、公司實際經(jīng)營情況以及職工需求，通過組織活動、發(fā)放物品等方式，開展職工各項福利工作，讓職工切實體會到企業(yè)對職工的關愛，也讓職工更加關愛企業(yè)，促使企業(yè)更好發(fā)展，對企業(yè)有特殊貢獻、為企業(yè)發(fā)展獻計獻策的職工，我們根據(jù)制度，進行了相關獎勵和激勵。
2017年，公司工會組織和各單位(部門)開展了多姿多彩的文體娛樂活動，如歌詠比賽、體育比賽、知識競賽等，極大地豐富了職工精神生活。公司也加大了對職工休閑娛樂設施的投入，職工活動中心也已經(jīng)建成，為廣大職工朋友提供了休息和放松的場所。通過這些活動的開展和場所及設施的投入使用，使大家在緊張的工作中得以放松，能夠以更大的精力投入到工作中去，提高了職工工作效率。
三、公司經(jīng)營中出現(xiàn)的問題與困難。
2017年，我們在經(jīng)營業(yè)績上取得了不錯的成績，但隨著市場競爭的加劇，企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，我們也意識到在我們前進的道路上，存在著很多的問題和困難。
1、乳制品關稅繼續(xù)下調(diào)，乳制品產(chǎn)品標準與國際接軌，將刺激國外乳制品大量進入中國市場，加劇乳品行業(yè)國際化市場競爭。
2、國內(nèi)乳品行業(yè)繼續(xù)保持快速發(fā)展，行業(yè)的資本性投入繼續(xù)增加，市場競爭持續(xù)加劇，乳制品主流消費產(chǎn)品利潤率降低，行業(yè)平均利潤率逐漸趨薄。
3、國內(nèi)乳品行業(yè)目前正處于轉型期，隨著市場競爭日趨激烈，規(guī)?；偁幣c其他形式競爭并存，使競爭呈現(xiàn)出多方位趨勢，市場競爭促進企業(yè)整合，乳品行業(yè)內(nèi)部并購加劇，行業(yè)集中度逐年提高。
4、國內(nèi)乳制品種類和產(chǎn)品品種相對單一，市場細分不夠，產(chǎn)品附加值較低，技術創(chuàng)新能力相對較弱。
5、國內(nèi)乳品企業(yè)的快速成長與競爭不斷加劇，致使奶源競爭更加激烈，優(yōu)質(zhì)充足的奶源成為發(fā)展的瓶頸。
6、隨著企業(yè)發(fā)展和市場變化，公司原來的部分管理模式和方式，已經(jīng)不能完全適應新環(huán)境的要求，基礎管理相對薄弱。各種資源不能充分共享，造成了很多不必要的浪費。
行業(yè)發(fā)展、市場變化和企業(yè)規(guī)模的擴大，給公司發(fā)展帶來諸多不適應，企業(yè)面臨的市場競爭愈來愈激烈，經(jīng)營風險加大。諸多的不確定性要求公司積極應對、快速反應，克服各種不利因素，增強應對能力，保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和盈利能力。
第二部分20工作展望。
雖然乳品行業(yè)的競爭持續(xù)加劇，企業(yè)發(fā)展面臨的各種壓力不斷增大，但挑戰(zhàn)與機遇并存，國內(nèi)大型乳品企業(yè)的快速成長與發(fā)展在展示著美好未來。中國居民的消費習慣和營養(yǎng)結構正在逐步改變，隨著居民生活水平的提高和消費的升級，對乳制品消費需求將不斷增大，乳品行業(yè)的發(fā)展蘊含著巨大潛力。國家已經(jīng)明確把加快發(fā)展乳業(yè)作為優(yōu)化我國產(chǎn)業(yè)結構和消費結構的重點，制定了一系列相關優(yōu)惠政策，并不斷加大對“三農(nóng)”企業(yè)優(yōu)惠政策的支持力度。政策的支持為乳業(yè)健康快速發(fā)展提供了強有力的保障。公司將借此契機，加快企業(yè)發(fā)展步伐，與同行業(yè)企業(yè)共同引領中國乳業(yè)廣闊的未來。
年中國乳品行業(yè)市場競爭會更加激烈，公司將根據(jù)乳業(yè)市場發(fā)展情況，結合公司戰(zhàn)略發(fā)展目標，推動公司業(yè)績增長，增強企業(yè)獲利能力，提高公司核心競爭能力，保持企業(yè)健康、穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展。2018年公司經(jīng)營目標是實現(xiàn)主營業(yè)務收入100億元，利潤總額4.2億元，在確立國內(nèi)乳業(yè)龍頭地位的基礎上，進一步擴大行業(yè)領先優(yōu)勢。
公司將通過以下舉措來保證經(jīng)營目標的實現(xiàn)：
9、根據(jù)環(huán)境變化，繼續(xù)完善職工福利和激勵制度，引導職工為企業(yè)發(fā)展獻計獻策，提高職工工作積極性。
此外，公司還將繼續(xù)在強化市場營銷網(wǎng)絡建設，提高物流配送能力，提高企業(yè)信息化水平等方面加大工作力度，為經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展奠定堅實基礎。
以上是對2017年工作的總結和2018年工作展望。其實2018年已經(jīng)開始了，從目前的經(jīng)營情況看，我們基本按照計劃在實現(xiàn)著我們今年的經(jīng)營目標，今年我們一定能夠成為主營業(yè)務收入過百億的企業(yè)!
朋友們，企業(yè)發(fā)展歷程中，充滿著艱辛與歡樂、充滿著憧憬和希望。我們都深深愛著這個大家庭，我想通過我們大家的共同努力，我們一定會早日實現(xiàn)：到實現(xiàn)銷售收入30億美元，進入世界乳業(yè)20強，成為中國市場價值最高的上市公司的戰(zhàn)略目標，讓我們一起期待那一時刻的到來!
最后，祝大家工作順利，身體健康，在工作中取得更大的成績!
謝謝大家!
經(jīng)典個人工作報告篇四
作為一個營銷戰(zhàn)場上的新兵，我意識到多見客戶、多跑，善于和客戶做朋友——這是我認識到自己的不足之處。往往有些客戶和我談起想做些宣傳計劃，我常常都是覺得對方只是想了解了解，并無實質(zhì)性合作意識，怕被客戶拒絕，所以很少與客戶見面交流。在找到一些信息后，總是心動而不行動。也正如我在上次交流會中總結出來的做業(yè)務必須做到的三點：聞、思、行。
聞—朝聞天下的“聞”，就是多聽、多看、多學，只要能被我們“聞”到的都是值得我們學習借鑒。只有博學善學，處處留心，多聽、多看，才能使自己觸類旁通，從而產(chǎn)生創(chuàng)新思維。
思—奇思妙想的“思”。學而不思則罔，僅有“聞”是不夠的，一個勤于思考、善于思考的頭腦永遠是我們創(chuàng)造性工作的必要條件。看過了、聽過了，就要琢磨思考別人是怎么做到的，我們的策劃工作要求不斷創(chuàng)新，直接的照搬照套是不可取的，而且有時候我們聽到的，看到的太多，思路也會容易混亂，因此更需要思考，來理清思路，找出出路。今天的總結也就好比一個頭腦風暴室，在這里我們將自己的所見所聞與大家分享，然后天馬行空，奇思妙想，常常能碰撞出創(chuàng)新的火花，并立竿見影的解決一些燃眉之急。
行——快速行動的“行”，就是立刻去做。學習本身并非目的，目的在于實踐。我們要把學到的知識和技能運用到工作中，轉化成生產(chǎn)力，才能不斷提高自己的能力。
通過這次總結之后，讓我明白要想做好業(yè)務，除了擁有永不放棄的信心之外，必須不斷完善自我。專業(yè)的媒介營銷人員在做業(yè)務的過程，是不斷總結學習的過程，以自身的業(yè)務素質(zhì)獲得客戶的信任，從而提高客戶對頻道的依賴度。客戶的信任很大程度上依賴于業(yè)務人員的業(yè)務素質(zhì)。從現(xiàn)在起，我給自己再次規(guī)劃工作計劃，下任務，也給自己加油，希望用好的業(yè)績來報答我敬愛的領導。
一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求：
1、每周要增加10個以上的新客戶，還要有5到6個潛在客戶。
2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶，在有些問題上你和客戶是一致的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、銷售工作總結中切記，客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成10到20萬元的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的銷售工作總結，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，為公司做出自己最大的貢獻。
即將結束，20的工作也即將告一段落，大學畢業(yè)后我的第一份工作就是在現(xiàn)在的公司從事ebay廣告銷售，在經(jīng)過了3個月的學習和工作后，我已經(jīng)完全的適應了公司的工作和生活。
現(xiàn)在，我的工作業(yè)績也開始慢慢的提升了，這使我很高興，因為我開始走上正軌了，之前的彷徨和無助已經(jīng)消失的無影無蹤了，取而代之的就是興奮和干勁了。
在這短短的3個月里，我經(jīng)過自身努力，克服各種困難，特別是在部門領導和同事的大力幫助下，我了解了作為一個ebay廣告銷售員，每天所需要完成的工作流程和銷售應該掌握的基本工作技能。在工作中，通過學習和探索，熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎。讓我在公司的3個月的工作和生活中是有意義的、有價值的、有收獲的。
現(xiàn)就工作以來的學習收獲，取得的進步，及個人的不足與改進做以下總結。
一、個人工作中的學習收獲。
個人覺得，作為一個ebay廣告銷售員，必須要掌握一些基本的工作技能及銷售技巧，才能將產(chǎn)品的廣告做透、做好，才能將產(chǎn)品更好的展現(xiàn)在顧客面前，將產(chǎn)品更好的銷售出去。以下幾點是必不可少的需要了解的：
(1)、了解ebay政策。
ebay制定了一系列政策，確保會員可以在一個安全的市場交易，享受買賣的樂趣。身為賣家，必須在出售產(chǎn)品之前閱讀并了解ebay的各項政策，避免違反規(guī)定。
(2)、分析產(chǎn)品優(yōu)勢和學習他人經(jīng)驗。
首先在搜索頁面上輸入自己產(chǎn)品的關鍵詞，然后查看搜索結果，并對結果進行數(shù)據(jù)分析。
a搜索結果的數(shù)量分析。
---分析該關鍵詞是否是國外賣家常用的詞。
---分析該商品是否有市場。
b分析均價、關鍵詞、及銷售情況。
---價格優(yōu)勢。
---組合關鍵詞。
---產(chǎn)品是否有市場。
c分析超級賣家的描述。
d分析分類屬性。
(3)、上貨技巧。
a選好關鍵詞。
b刊登時間(us/uk/au)。
c刊登圖片盡量全面。
d刊登方式(一口價、拍賣)。
e利用廣告增加流量(feature)。
(4)、掌握豐富的產(chǎn)品知識。
首先必須了解自己的產(chǎn)品，認清行業(yè)內(nèi)主要產(chǎn)品的特征、優(yōu)勢及利益之意義并分析公司現(xiàn)今產(chǎn)品的特征、優(yōu)勢及利益。只有掌握了豐富的產(chǎn)品知識，才能更深入了解客戶購買某產(chǎn)品或服務的動機。而了解了其動機后，采取什么樣的推廣方法、如何定價、產(chǎn)品賣點提煉等問題都可迎刃而解。
二、個人工作中所取得的成績與進步。
工作以來，我就秉著用心做事，超越前人，超越自己的理念，全身心投入工作。我很喜歡一句話，叫“師傅領進門，修行在個人”。這是我人生的第一份工作，我從一個沒有任何工作經(jīng)驗的應屆畢業(yè)生，到現(xiàn)在對職場規(guī)則的深入了解，與部門領導的帶領有密不可切的關系。
每天早上十點以前我就必須在把24小時內(nèi)的銷售額，賣出數(shù)量，bbe數(shù)據(jù)，每日好評，中差評登記好。然后解決議價，標發(fā)貨，開upi,催付款等等，這些都是每天必不可少的工作流程，雖說都是小事，可是做下來都要一兩個小時。然后就是看自己最近哪些產(chǎn)品賣的好，進市場調(diào)查。這樣用每天七八個小時的付出，換來第二天業(yè)績增長的喜悅。
其實，要想把自己的店鋪經(jīng)營得有聲有色，用心付出是必不可少的。但是ebay平臺是很公正的，一份努力就有一份收獲，讓人充滿了成就感。所以，當我用自己的辛勤勞動，換來每個月業(yè)績增長的時候，那種喜悅，只有付出過的人才能真正體會到。
以下是店鋪近半年來的每月銷售額的對比情況，我從11月開始正式接手tomtop_digital賬號，接手以來，銷售業(yè)績的增長是可喜可賀的。
三、個人工作中所存在的不足與改進。
雖然進入公司工作以來，收獲不小，但是總結過去，自身的不足之處也暴露無疑：
1.雖然年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗缺乏，在處理一些大單報價的問題上，明顯無所適從。還有待加強學習，以后要盡快熟悉報價所要選擇的最合適的運輸方式。
2.考慮問題不周全，比如銷售產(chǎn)品的時候只想著有利潤就賣，卻沒有考慮到貴重物品的丟失風險問題。這個已經(jīng)在改進了。
3.跟客服、采購缺乏溝通和交流，從而導致自己對商品本身的了解不透徹，無法準確的給產(chǎn)品定關鍵詞，甚至造成產(chǎn)品描述不符的問題，給客服帶來額外工作量。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
以上這些缺點和弱點都是致命的，所以在今后的工作生活中，必須積極改正自身缺點，廣泛汲取銷售經(jīng)驗，努力提高業(yè)務素質(zhì)，在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學習。并以高標準要求自己，不斷學習，讓自己能夠成為一名合格的廣告銷售員。
四、對公司部門的建議。
(1)部門應該將各個賬號銷售商品的類別規(guī)劃清楚，避免部門之間的內(nèi)部競爭，造成利潤降低。
(2)同一商品幾個賬號同時在售的情況下，應該統(tǒng)一價格，在價格有變動的情況下，應及時與大家匯報，更改價格。這點現(xiàn)在部門已經(jīng)做得很好了。
(3)部門可以多組織活動，加強同事之間的交流，其實不管是工作上的交流，還是生活上的交流，好的工作氛圍，總是能給大家?guī)硇判模尨蠹夜ぷ鞯母_心。
五、2011年工作計劃展望。
針對2011年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)、熟悉并靈活運用報價系統(tǒng)，對大單報價商品能及時計算出價格。
(二)、加強銷售技巧的運用，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
(三)、加強與客服、采購人員的交流溝通，更好更全面的了解商品的屬性，從而做出更好的廣告，提高銷售額。
(四)、提高好評率，降低買家bbe數(shù)據(jù)，爭取將店鋪做成top-ratedseller,將每月銷售額提高20個百分點。
一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求：
1、每周要增加10個以上的新客戶，還要有5到6個潛在客戶。
2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶，在有些問題上你和客戶是一致的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成10到20萬元的任務額，為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的工作總結，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，為公司做出自己最大的貢獻。
廣告銷售工作總結的延伸內(nèi)容：工作總結的結構形式是什么?它的內(nèi)容又包括哪些?
年終總結(含綜合性總結)或專題總結，其標題通常采用兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局工作總結》;另一種是采用新聞標題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結：《客戶爭等級，誠信穩(wěn)銷量》。
正文一般分為如下三部分表述：1、情況回顧這是總結的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結的緣由，或對總結的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。2、經(jīng)驗體會這部分是總結的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領。專題性的總結，也可以提煉出幾條經(jīng)驗，以起到醒目、明了。運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說明基本經(jīng)驗。3、今后打算這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經(jīng)驗教訓之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務的要求，提出今后的設法、打算，成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應如何發(fā)揚成績，克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來，得出新的奮斗目標。
光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xxx年已經(jīng)過去，我們迎來了嶄新的20xx年。在這一年里，我在公司領導和同事幫助下，工作的各方面有一定的進步，同時我深深的感到：作為“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。
我于xx年年8月份到公司，20xxx年下半年按照領導的指示負責金鵬圖語廣告公司的業(yè)務發(fā)展部的工作，任部門經(jīng)理。六個月以來，在領導的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績。在此將20xxx年主要的工作情況述職如下：
一、計劃完成情況：
金鵬圖語廣告全年計劃完成銷售額1000000元;實際完成176194.4元，未完成全年銷售計劃。
二、加強自身的業(yè)務素質(zhì)和管理能力，在不斷的學習、實踐中做好一個部門經(jīng)理的基本知道和技巧。
20xxx年，廣告公司的工作是“以天鴻項目為主，積極拓展新的營銷業(yè)務工作”。在天鴻項目上，業(yè)務發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項目二期的各項工作，主要有：天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠分銷處等工作。其他項目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務推介會等各項工作，東山、向陽辦事處圖冊的設計、區(qū)政府圖冊的設計與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷商會、海爾紐約人壽頒獎晚會、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學院圖冊、蓬萊海關關慶十周年、山海云天開盤等。同時積極參加集團及公司組織的培訓，對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經(jīng)驗，開闊了視野，對公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進一步的認識。
20xxx年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現(xiàn)場布置，以及活動所能涉及的每一個細節(jié)，提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗，也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量，但是，作為業(yè)務發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識面和操作經(jīng)驗既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強化學習力和積累管理工作經(jīng)驗。
三、堅持“為客戶創(chuàng)造價值”的理念，不斷更新服務手段;鞏固老客戶，吸納新客源。
廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況，對于我司的業(yè)務產(chǎn)生了較大影響。
20xxx年，業(yè)務發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時，不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務的產(chǎn)品質(zhì)量，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務系統(tǒng)，在一定的程度上，有效的遏制價格競爭的趨勢。但是，在廣告業(yè)業(yè)務和操作透明度越來越高的前提下，公司多次出現(xiàn)活動方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場，由此我加強學習關于印刷及活動的相關知識，盡可能的了解這個領域的所有問題，完善自身的素質(zhì)，在專業(yè)知識上領先于其他的廣告公司，為公司樹立良好的企業(yè)形象。
四、形成“總結問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機制。以市場需求為導向，提高工作效率。
廣告公司的工作比較復雜，特別是活動方面，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注重與設計、各個外協(xié)單位的建立融洽的關系，以便于開展工作。加強自身的執(zhí)行力，提高工作效率。作為業(yè)務發(fā)展部經(jīng)理，由于對外合作的工作較多，接觸的事務比較復雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅守工作流程和公司的各項規(guī)定，違反制度的事情堅持不做，只要做到這一點，才能稱得上是為公司負責、為部門負責，更是為自己負責。
五、存在的問題及下步工作打算。
回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由于經(jīng)驗不足，工作方法過于簡單，在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次，在業(yè)務理論水平和管理能力上還有待于進一步提高。再次，廣告專業(yè)知識方面，需要大量的學習的充實完善自己的知識庫。這些不足，有待于下步的工作中加以改進和學習。在20xxx年的工作中，我決心做到：首先，我要加強學習專業(yè)知識，學習工作和管理經(jīng)驗，不斷提高業(yè)務素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)上升一個新的層次。其次，加強責任與危機意識，提高完成工作的標準。為公司的新年度的工作再上新臺階，更上一層樓貢獻自己的力量。再次，廣告公司的業(yè)務發(fā)展的主流方向，一直懸而未決，成為業(yè)務發(fā)展的一個桎梏，解決廣告公司發(fā)展方向是工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提，尋找自有媒體，以創(chuàng)意指導制作，有效地與其他兄弟公司進行整合，將是我努力的方向。
總結：
“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。
同時，市場也是最好的教練，不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機，關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經(jīng)得起考驗。
我們已經(jīng)歷了足夠的市場磨練，堅信通過我們共同的奮斗，找一個”支點“--【自有媒體】去撬動市場，打造”勢能“--【活動組織執(zhí)行】以便放大行銷慣性，進行整合--【對內(nèi)服務兄弟公司】形成”拳頭“能量!我們就一定能在疲軟、透明度、市場混亂的廣告行業(yè)里建功立業(yè)!
經(jīng)典個人工作報告篇五
思想是行動的先導，解放思想是改革創(chuàng)新的前提。扎蘭屯、阿榮旗、莫旗三地社會管理創(chuàng)新工作之所以走在全市前列，其中最重要的一條就是始終將解放思想貫穿始終。我們此次考察看到的扎蘭屯的“燈竿報警”、阿榮旗“一網(wǎng)式辦公”和莫旗的“執(zhí)法規(guī)范化獎懲績效考核制度”就是解放思想的成功典型。我們到扎蘭屯等地學習，就是要學習他們自覺融入和服務大局、敢于創(chuàng)新進取、勇于探索擔責的工作理念，這樣才能解放思想、與時俱進，始終站在公安事業(yè)發(fā)展的最前沿。
(二)社會管理創(chuàng)新工作必須充分運用信息化手段。
與信息化工作有緊密關系，給我們最大的直觀感受也就是信息化建設與應用。在信息化迅猛發(fā)展的今天，我們要學習先進經(jīng)驗，就必須牢固樹立科技強警意識，切實提高全警信息化應用水平，充分運用日新月異的現(xiàn)代科技手段，為社會管理創(chuàng)新工作插上騰飛的翅膀，實現(xiàn)公安工作的流程再造和效能倍增。
(三)公安機關的社會管理創(chuàng)新工作不唯上、不唯書、只唯實。
利契機，破解了一系列社會管理難題，從隊伍規(guī)范管理到信息化應用都取得了較大成績。莫旗公安局從狠抓執(zhí)法規(guī)范化建設推動社會管理創(chuàng)新工作取得了長足發(fā)展。我們學習三地先進經(jīng)驗，就是要進一步強化“貼近實戰(zhàn)、服務實戰(zhàn)”的工作作風，切實加強調(diào)查研究，確保出臺的制度和制定的文件附有操作性、針對性和生命力。
(四)社會管理創(chuàng)新工作必須爭取重視和支持。
公安機關是社會管理的中堅力量，但絕對不是包打天下的唯一力量。社會管理涉及眾多方面、諸多部門，只有建立黨政統(tǒng)一領導，公安牽頭，各有關職能部門積極參與配合的工作格局，才能實現(xiàn)有效管理。通過考察發(fā)現(xiàn)，莫旗公安局已將公安機關社會管理創(chuàng)新工作上升為黨政意識，旗委政法委書記多次深入基層公安機關調(diào)研指導社會管理創(chuàng)新工作，并積極配合、大力支持。如阿榮旗公安局在基礎信息采集方面，除了銀行等極少部門社會信息沒有共享到公安機關“大情報”系統(tǒng)中來外，其他信息全部整合進來，為公安機關偵查辦案、社會管理提供了有效支撐。在偵辦和打擊電話詐騙、網(wǎng)絡詐騙、制販假幣等違法犯罪活動中，積極爭取電信、銀行等有關部門支持，實現(xiàn)了快速查詢、及時凍結違法犯罪分子賬戶等，提高了打擊的針對性和實效性。再如莫旗公安局110指揮系統(tǒng)建設，由當?shù)仄煳?、政府對公安機關的網(wǎng)技手段建設做到本部門軟件同步升級，既為公安機關節(jié)省了大量財力，又避免了公安機關手段建設滯后的難題，更能有效地服務公安實戰(zhàn)。我們學習先進地區(qū)經(jīng)驗，就是要積極爭取黨委、政府支持，積極解決一批機制性、體制性、保障性問題，為社會管理創(chuàng)新工作營造良好的外部環(huán)境。
此次學習考察活動，使我們了解了兄弟單位先進經(jīng)驗和優(yōu)秀做法，為深入開展公安廳‘大學習、大討論’活動豐富了學習內(nèi)容、拓寬了。
經(jīng)典個人工作報告篇六
(一)聚焦主業(yè)主責，落實監(jiān)督責任取得新進展。積極適應全面從嚴治黨要求，不斷深化對職責定位的認識，全力做好黨風廉政建設和反腐敗工作。協(xié)助鎮(zhèn)黨委制定全年的工作計劃、學習教育計劃和考核辦法，組織落實主體責任和八項規(guī)定情況專項檢查，分解、檢查、考核責任任務，層層傳導壓力，推動各辦站所負責人、各嘎查(社區(qū))書記履行主體責任。認真執(zhí)行“三書兩報告”制度，對基層領導干部履行“一崗雙責”情況開展監(jiān)督檢查，幫助各辦站所、各嘎查(社區(qū))制定主體責任清單。圍繞嘎查(社區(qū))兩委換屆選舉、“十個全覆蓋”等重點工作開展專項督促檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題責令及時整改，確保鎮(zhèn)黨委的決策部署落到實處。
(二)嚴明黨的紀律，講規(guī)矩守紀律形成新常態(tài)。以理想信念教育、黨性黨風黨紀和廉潔自律教育、警示教育為主題，通過集中宣講、廉政黨課等多種形式，深入開展“黨紀條規(guī)教育年”活動，教育廣大黨員干部知責明責、履責盡責。充分利用盟紀委、開發(fā)區(qū)黨工委、紀工委及鎮(zhèn)黨委政府搭建的紀檢網(wǎng)站或微信公眾平臺，加強對基層黨員干部的日常教育培訓。積極邀請盟委黨校宣講團開展《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》集中宣講活動，進一步增強黨員干部的紀律意識和廉潔意識。進一步加強塔日阿圖嘎查盟級廉政文化示范點建設，努力營造濃厚的基層廉政文化環(huán)境。
(三)加大糾正“四風”力度，落實中央八項規(guī)定精神取得新成效。抓住重要時間節(jié)點，重點查處公款吃喝、公車私用等突出問題。一年來，共進行作風建設明察暗訪6次，參與專項督查3次，印發(fā)通報3期，查處違反中央八項規(guī)定精神的問題1起，給予黨政紀處分1人。在全鎮(zhèn)開展農(nóng)村牧區(qū)涉紀信訪化解活動和基層作風巡查專項行動，督辦信訪案件，收集違紀線索，加大農(nóng)村牧區(qū)違紀問題整治力度。協(xié)助鎮(zhèn)黨委做好制度建設工作，制定完善領導干部外出報備、“三公經(jīng)費”管理以及工程建設、物資采購、公車管理、公務接待、公款存放等配套制度，加強制度約束，用制度鞏固落實反“四風”成果。
(四)強化案件審理，嚴肅執(zhí)紀形成新特色。綜合運用監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”，與各辦站所負責人、各嘎查(社區(qū))書記談心談話，讓教育提醒成為常態(tài)。加強和改進執(zhí)紀審查工作，嚴肅執(zhí)紀審查紀律，完善內(nèi)部監(jiān)督管理制度，健全執(zhí)紀審查隊伍建設，確保依紀依法、安全文明辦案。健全問題線索統(tǒng)一管理、集體研究制度，堅持把握政策、依紀依法、實事求是搞好核查，對證據(jù)確鑿、線索清晰的堅決查辦、形成震懾，對反映不實的及時澄清、消除影響。進一步完善鎮(zhèn)紀委與公安、檢察、法院之間案件及問題線索的通報、移送制度。加大對辦理上級交辦案件和群眾信訪案件的工作力度，對黨員干部身上的問題早發(fā)現(xiàn)、早處置，切實做到懲前毖后、治病救人。去年以來，共落實開發(fā)區(qū)轉辦案件9起，已結案6起，組織處理2人。
(五)持續(xù)推進“三轉”，體制改革進一步深化。在鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下，鎮(zhèn)紀委辦公場所得到落實，辦案設備不斷完善，辦案經(jīng)費全部保障，紀委書記實現(xiàn)專職開展紀檢工作，并調(diào)配1名專職紀檢監(jiān)察干部開展日常工作。全面加強嘎查村(居)務監(jiān)督委員會建設，重新選舉產(chǎn)生全鎮(zhèn)13個嘎查1個社區(qū)村(居)務監(jiān)督委員會成員和黨支部紀檢委員，使嘎查(社區(qū))領導干部監(jiān)督體系及紀檢監(jiān)督職能進一步完善。深入推進“兩為主”機制，嚴格落實向同級黨委和上級紀委“同時”報告制度，規(guī)范線索處置、重大事項請示報告等工作程序。20xx年共召開問題匯報會3次，解決重大問題6個。
(六)加強自身建設，紀檢監(jiān)察隊伍樹立新形象。強化基層紀檢監(jiān)察干部能力建設，積極參加協(xié)同辦案，加強實踐鍛煉，進一步提高紀檢專干的辦案能力，有效解決鎮(zhèn)紀委“辦案難”的問題。結合“三嚴三實”專題教育活動，加大對紀檢監(jiān)察干部的教育、管理和監(jiān)督力度，開展反映紀檢干部問題線索大排查，防止“燈下黑”。進一步加強學習型、創(chuàng)新型、服務型和制度化、規(guī)范化、程序化“三型三化”紀檢監(jiān)察干部隊伍建設，修訂內(nèi)部管理制度，規(guī)范辦文辦會辦事制度。
一年來，我們做了大量工作，得到了上級領導和廣大干部群眾的充分肯定。這些成績的取得得益于開發(fā)區(qū)黨工委和鎮(zhèn)黨委的堅強領導，得益于開發(fā)區(qū)紀工委和監(jiān)察審計局的大力支持，得益于各位黨代表、列席會議的代表、干部群眾的積極參與，得益于紀檢監(jiān)察干部的辛勤工作。對此，我們表示衷心的感謝!
與此同時，我們還要清醒地看到存在的問題。一是落實黨風廉政建設責任制的責任追究力度還不夠，監(jiān)督機制還存在薄弱環(huán)節(jié)。二是“四風”和腐敗問題越來越隱蔽，不作為、慢作為的問題依然存在，亂作為等違紀違法現(xiàn)象時有發(fā)生。三是鎮(zhèn)紀委對新形勢下如何加強黨風廉政建設的探索研究還不夠，黨風廉政建設的有效機制和制度還不夠完善，建立腐敗懲防體系的任務相當繁重。四是紀檢監(jiān)察隊伍自身建設有待進一步加強，紀檢監(jiān)察工作的方式方法需要進一步改進。對此，我們要高度重視，切實采取有效措施，認真加以改進。
二、20xx年工作任務。
20xx年，鎮(zhèn)紀委將認真落實開發(fā)區(qū)黨工委、紀工委和鎮(zhèn)黨委的決策部署，把黨風廉政建設和反腐敗斗爭引向深入。今年工作總體要求是：深入貫徹落實十八屆中央紀委六次全會、自治區(qū)紀委九屆七次全會精神，認真學習貫徹全盟紀委(擴大)會議、開發(fā)區(qū)紀工委(擴大)會議和全盟領導干部警示教育大會精神，按照全面從嚴治黨、依規(guī)治黨的要求，聚焦監(jiān)督執(zhí)紀問責，深化標本兼治，力度不減、節(jié)奏不變、尺度不松，不斷取得黨風廉政建設和反腐敗斗爭新成效，為嘉鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅強保障。
(一)以嚴明黨的政治紀律為重點，更加注重落實全面從嚴治黨要求。一是全面執(zhí)行黨的政治紀律、組織紀律、廉潔紀律、群眾紀律、工作紀律、生活紀律，把政治紀律和政治規(guī)矩放在首位，嚴肅查處自行其是、陽奉陰違、目無組織，搞團團伙伙以及“上有政策、下有對策”、“有令不行、有禁不止”、妄議中央大政方針等問題，堅決維護黨的集中統(tǒng)一。積極配合開發(fā)區(qū)紀工委和監(jiān)察審計局，扎實做好今年黨委、政府和紀委換屆工作，堅決查處違紀違規(guī)行為。二是加強對重大決策部署執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，強化對開發(fā)區(qū)黨工委(擴大)會議精神和鎮(zhèn)黨委重要會議精神落實情況的檢查，強化對供水、禁牧、土地管理、草原管護、種植結構調(diào)整、十個全覆蓋、惠農(nóng)惠牧資金發(fā)放等政策執(zhí)行情況的檢查，保證政令暢通，令行禁止，保障重大決策部署的貫徹落實。三是綜合運用監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”和問責追責“五種方式”，旗幟鮮明地支持敢于擔當。強化日常批評教育提醒，堅持抓早抓小，用紀律管住大多數(shù)。對開發(fā)區(qū)黨工委、管委會和鎮(zhèn)黨委、政府決策部署落實不到位、執(zhí)行不堅決和慢作為、不作為、亂作為的要嚴肅追究責任。對嚴重違紀的黨員干部給與黨紀政紀重處分，作出重大職務調(diào)整。對違法亂紀的黨員干部直接立案審查，移送司法機關。對遵照上級黨委和鎮(zhèn)黨委決策部署開展工作并且勤勉盡責、沒有牟取私利的，依紀依法免除相關責任。
(二)以查處群眾身邊的不正之風和腐敗問題為重點，更加注重基層黨風廉政建設。一是開展專項治理。要全面開展農(nóng)村牧區(qū)基層作風專項巡查工作。加強農(nóng)村牧區(qū)基層干部廉潔履職教育，進一步落實嘎查村級財務逐筆公開制度。把查處侵害群眾利益的不正之風和腐敗問題作為主要工作任務，對失職瀆職的要嚴肅問責。二是查處侵害群眾利益問題。要著力查處“十個全覆蓋”工程領域、惠農(nóng)惠牧資金發(fā)放、低保戶資格審查工作中以權謀私、虛報冒領、截留私分、揮霍浪費、貪污侵占等問題;辦理涉及群眾事務時吃拿卡要等問題;嘎查村集體“三資”管理、土地征收、工程建設等領域中的違紀違法問題。
(三)以增強活力為重點，更加注重深化紀律檢查體制改革。全面發(fā)揮各嘎查(社區(qū))村(居)務監(jiān)督委員會成員和黨支部紀檢委員的作用，把發(fā)現(xiàn)問題作為重要職責，提高發(fā)現(xiàn)問題和處置問題的能力。認真落實“三重一大”事項集體決策、述職述廉、“三個不直接分管”等制度。發(fā)揮信訪主渠道作用，拓寬問題視野，加強問題線索收集管理。按照“科技+制度”的工作模式，有效利用嘉鎮(zhèn)黨建網(wǎng)和黨建微信平臺，進一步深化廉政風險信息化防控工作，主動接受社會公眾的監(jiān)督，讓每一位群眾都能成為干部廉情監(jiān)督員。
(四)以解決“四風”問題為重點，更加注重落實中央八項規(guī)定精神。一是把落實中央八項規(guī)定精神作為全面從嚴治黨的一項經(jīng)常性工作來抓，關注“四風”新動向，對不收手不知止，規(guī)避組織監(jiān)督，出入私人會所，組織隱秘聚會的一律從嚴查處，對參加的要找本人談話，令其在民主生活會上作出深刻檢查，形成真管嚴管的新常態(tài)。二是堅持問題導向，以領導干部為重點，緊盯酒局、牌局，緊盯高消費娛樂餐飲等重點場所，堅決查處公款吃喝送禮、公款旅游、違規(guī)發(fā)放津貼補貼等突出問題，一抓到底。三是加大考核力度，把作風建設作為各辦站所、各嘎查(社區(qū))年度黨風廉政考核、實績考核和干部考核的重要內(nèi)容，對追求形式、不重實效，圖虛名、務虛功、工作不抓落實，辦事推諉扯皮，效率低下，不作為、不負責任的，要實行一票否決制，并追究相關責任人的責任。
各位代表、同志們，乘風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。讓我們在開發(fā)區(qū)黨工委、紀工委和鎮(zhèn)黨委的堅強領導下，扎實工作，銳意進取，不斷開創(chuàng)我鎮(zhèn)黨風廉政建設和反腐敗工作新局面。
經(jīng)典個人工作報告篇七
市人大常委會：
按照市人大常委會工作評議實施方案的工作安排，我代表穆棱市國稅局做工作匯報如下，請各位領導多提寶貴意見。
以來,我局緊緊依靠市委、市政府的正確領導，在市人大、政協(xié)監(jiān)督指導下，認真貫徹落實“加快三個率先，建設幸福穆棱”的總體發(fā)展戰(zhàn)略，以市委五屆五次全會精神為指導，大力推進作風建設，各項工作取得長足進步。
(一)全力以赴組織收入，面上稅收同比實現(xiàn)增長。
截止到12月15日，我局累計入庫稅收105194萬元，占去年同期121034萬元的86.9%，同比短收15840萬元。減收原因主要是煙廠同比大幅減收16252萬元造成的。剔除煙廠因素，全局實現(xiàn)稅款7647萬元，同比增加559萬元，在面臨全省經(jīng)濟增長普遍放緩且國家出臺結構性減稅政策，以及提高小規(guī)模納稅人起征點等不利因素的情況下，同比增長7.9%，實現(xiàn)面上稅收管理的重大突破。
(二)認真貫徹法律法規(guī)，全面推進依法行政。
一年來，我局嚴格落實“依法征稅、應收盡收、堅決不收過頭稅、堅決防止和制止越權減免稅、堅決落實各項稅收優(yōu)惠政策”的組織收入原則，做到稅款及時足額入庫。對內(nèi)，我們借助稅收執(zhí)法考核信息系統(tǒng)以月考核，月通報方法，加強稅收執(zhí)法考核，確保我局執(zhí)法人員規(guī)范執(zhí)法;對外，我局積極聘請15名社會廉政監(jiān)督員開展執(zhí)法監(jiān)督活動，全面營造良好依法行政、規(guī)范執(zhí)法的氛圍。
為了提高納稅人的稅法遵從度，我局積極開展稅法宣傳，利用辦稅服務廳、龍稅通和稅法宣傳日三個平臺開展稅法宣傳工作，收到了良好的效果。在10月20日牡市局召開的黨的群眾路線教育實踐活動總結大會上，我局的稅法宣傳工作受到市局的通報表彰。
(三)持續(xù)優(yōu)化服務措施，打造經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境。
年初以來，我局在優(yōu)化服務措施上狠下功夫。通過優(yōu)化稅務登記、認定管理、發(fā)票管理、申報征收等四大類業(yè)務流程，提高“一窗通辦”辦稅的工作效率。創(chuàng)新服務模式，開展短信稅宣、電話報稅、網(wǎng)上申報等服務方式，方便納稅人辦稅。在辦稅服務設立了局長值班崗和導稅服務臺，建立“局長信箱”，暢通與納稅人面對面交流方式和渠道。按照國家的相關政策，我局全力支持企業(yè)發(fā)展。截止目前，累計實現(xiàn)免抵調(diào)1354萬元，出口退稅3035萬元，即征即退321萬，受到納稅人認可和好評。
從2月27日開始，我局開展了歷時8個月黨的群眾路線教育實踐活動。通過“三個環(huán)節(jié)”“四個堅持”我局的群教活動先后得到省國稅局趙曉明局長和牡市國稅局王偉局長的認可?；顒娱_展以來，我局先后開展了“扎根工程”和“便民服務春風行動”。征求來自社會各界意見和建議并進行整改落實。五四前夕，組織了青年稅收志愿者服務隊深入企業(yè)開展對接活動，為企業(yè)提供無償?shù)亩愂辗?。同時我局積極開辟多個載體，利用內(nèi)網(wǎng)、宣傳板、納稅服務qq咨詢平臺及時提供稅法宣傳和涉稅咨詢，一批最美基層國稅人受到上級局的表彰和納稅人的認可。
(四)大力加強稅收征管，為地方發(fā)展提供財力保障。
面對組織收入壓力空前增大的不利局面，我局采取多種措施大力加強稅收征管工作。一是開展“拉網(wǎng)式”稅源調(diào)查。以“三結合三分離”開展納稅人戶籍清查工作，對轄區(qū)內(nèi)的納稅人開展規(guī)范化整理，掌握稅收工作主動權。二是加強稅收預測分析。每月從稅收收入規(guī)模結構、經(jīng)濟發(fā)展狀況、征管質(zhì)量等方面開展稅收計劃執(zhí)行綜合分析，增強工作主動性和可預見性。三是加強稅收工作的檢查和督導。5月22日，6月25日，9月17日，11月13日，我局先后四次召開了全局干部參加的組織收入工作推進會，制定階段工作重點，推動收入工作。成立了由黨組成員帶隊、市局機關科室負責人組成的兩個檢查組，對全市稅源開展復核工作，確保實現(xiàn)稅款的應收盡收。四是“評查結合”增收促收。加大納稅評估力度，從深度和廣度兩個方面進行評估，共評估入庫稅款85.7萬元，調(diào)減留抵295.9萬元。在兌現(xiàn)稅收優(yōu)惠政策的同時，進一步加大稅務稽查力度。順利完成了總局督辦的吉林4.08虛開增值稅發(fā)票的協(xié)查取證和稅款催繳工作，共計入庫稅款滯納金210.8萬元。扎實有序的開展20企業(yè)稅收自查工作，截止目前已經(jīng)入庫自查稅款620萬元，滯納金13萬元，為維護經(jīng)濟秩序做出了應有的貢獻。
(五)深入開展黨風廉政教育，打造優(yōu)質(zhì)高效的服務團隊。年初我局召開了全市國稅系統(tǒng)黨風廉政工作會議，對黨風廉政建設責任狀進行了修改。與穆棱市檢察院聯(lián)合開展預防職務犯罪“稅檢共建”活動，共同制定了《關于開展預防職務犯罪共建活動的實施方案》，全力推動預防職務犯罪工作。每季召開一次警示教育大會。以基本零投入的方式拍攝了自編、自導、自演的廉政微電影《軌跡——四風之害的蛻變》。認真執(zhí)行中共中央關于改進作風“八項規(guī)定”的要求，開展了經(jīng)常性的明察暗訪，共有12名干部因遲到、著裝不規(guī)范等原因受到了處分，7名分管領導受到了連帶責任處分。
(六)工作中遇到的問題及原因。
一是主體稅源煙廠短收明顯，組織收入壓力空前增大。主體稅源煙廠同比短收19807萬元，組織收入壓力空前加大。二是面上稅收有效增長點不足。煙、林、煤、電四個主導產(chǎn)業(yè)，全部呈下降趨勢，“林”“煤”“煙”等行業(yè)受政策影響，短收明顯。三是近年來我市大項目建設的重點是城市基礎設施及房地產(chǎn)開發(fā)，對國稅收入的拉動作用不明顯。特別是一些工業(yè)在建項目正處在機械設備采購、安裝階段，對增值稅收入的抵減作用凸顯，這在一定程度上制約了我局稅收收入的增長。四是國家減稅政策對稅收組織收入的影響日益顯現(xiàn)，部分行業(yè)稅收同比減收較為明顯。比如:增值稅轉型、營改增、小微企業(yè)優(yōu)惠政策落實、起征點提高等等。
(七)下一步改進措施。
一是加強稅收分析，大力組織稅收收入。
加強信息數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，嚴把信息數(shù)據(jù)質(zhì)量關。面對煙廠稅收大幅減收的形勢，我局力爭面上稅收有所突破。定期進行稅源分析，加強納稅能力估算，積極開展納稅評估和稽查，有針對性地找準收入增長點，充分挖掘稅收潛力，實現(xiàn)組織收入應收盡收。
二是加強規(guī)范稅收執(zhí)法，提升依法行政水平。
進一步落實和完善稅收執(zhí)法責任制，加大規(guī)范執(zhí)法的力度，以過硬的業(yè)務能力化解稅收執(zhí)法風險。繼續(xù)以月考核、月通報的方法加強稅收執(zhí)法考核，確保稅收執(zhí)法工作規(guī)范。
三是加強納稅服務，營造良好的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。
從硬件設施和軟件服務兩方面入手，全面提高辦稅效率，創(chuàng)造條件實現(xiàn)自助辦稅終端的應用，推進網(wǎng)上辦稅，逐步實現(xiàn)無紙辦公。依托《全國縣級稅務機關納稅服務規(guī)范》的出臺，提升稅務機關服務規(guī)范。繼續(xù)推行“導稅員”制度和“局長值班制度”方便納稅人辦稅。
四是加強隊伍建設，打造高素質(zhì)的服務團隊。
按照公開平等、競爭擇優(yōu)的原則，繼續(xù)推進競爭上崗，建立人才梯級配備制度，激發(fā)干部干事創(chuàng)業(yè)活力和干勁。繼續(xù)抓好各類培訓工作，繼續(xù)開展“每季一考”培訓活動，全面提高干部隊伍的業(yè)務素質(zhì)和能力水平。
五是加強黨風廉政建設，樹立良好國稅形象。
全面做好黨風廉政建設工作。繼續(xù)深入貫徹執(zhí)行“八項規(guī)定”,整治慵懶散奢等不良風氣，扎實開展黨性黨風黨紀教育，創(chuàng)新示范教育、警示教育和主題教育形式，增強教育的針對性和實效性，打造一支廉潔高效的工作團隊。
離年末只有半個月的時間了，我局決心緊緊依靠市委、市人大、市政府、市政協(xié)四大班子的正確領導，全局上下齊心協(xié)力，力爭各項稅收工作實現(xiàn)新突破，為穆棱市域經(jīng)濟的發(fā)展做出我們穆棱國稅人的最大貢獻!
經(jīng)典個人工作報告篇八
員被吸收入黨，有1名團員青年榮立二等功、9人榮立個人三等功。
一、發(fā)揮青年優(yōu)勢，服務中心工作。
今年，局團委帶領全體團員青年，積極投身于?*安08?、?打盜搶、抓逃犯?、?平安奧運?、?全警集中追逃?、?破案沖線?等一系列專項斗爭，有力地打擊了各種違法犯罪活動，實現(xiàn)了社會治安的持續(xù)穩(wěn)定。
大型活動萬無一失，實現(xiàn)了上級公安機關提出的?平安奧運?目標，較好地完成了市委、市政府督辦的?加強社會治安綜合治理，嚴厲打擊各類犯罪活動，維護社會穩(wěn)定?任務。
二是投身一線，開展嚴打整治。年內(nèi)，**市公安局團員青年按照市局的部署，積極投入到各項嚴打整治行動中。團員青年充分發(fā)揮突擊隊作用，在偵察破案、街面巡邏和設卡等中心工作中取得了明顯成績，有多名團員青年受到市局的嘉獎。在各個專項斗爭中，打擊?兩搶?犯罪專業(yè)隊、巡警大隊特警隊等發(fā)揮了尖刀作用。如市局打擊?兩搶?犯罪專業(yè)隊破獲?兩搶?案件71宗，抓獲?兩搶?疑犯49人，成功打掉搶劫摩托車的犯罪團伙8個;市局保護電力設施專業(yè)隊破獲盜竊破壞電力設施案件11宗，抓獲嫌疑犯17人，今年盜竊電力案件發(fā)案134宗，比去年209宗下降35.9%;市局治安視頻監(jiān)控中心協(xié)助破案136宗，提供破案線索792條，其中包括?2.16?、?2.28?入室搶劫案，?1.8?入工廠搶劫案，?6.21?赤坎鎮(zhèn)特大入室盜竊案。
來，共受理個人赴港澳游10.2萬人次，辦理各種護照6200本。戶政部門民警改進工作方法，積極配合市綜治辦做好戶籍人口、外來流動人口和出租屋管理工作，全力以赴抓好第二代居民身份證的換發(fā)工作。年內(nèi)，共辦理?二代證?2.14萬個，累計56.9萬個，目前全市?二代證?的換發(fā)率達到83.64%，已超額完成了今年**市局下達的辦證任務。
四是多措并舉，加強公安宣傳。**市公安局團員青年發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極采取各種措施，大力開展宣傳教育工作。如堅持辦好每月2期的《**警訊》和每月1期的《交警視窗》電視節(jié)目，利用電視、廣播、報刊等媒介開展法制宣傳。一是堅持辦好每月2期的《**警訊》和每月1期的《交警視窗》，樹立公安機關的良好形象，增強市民的安全防范意識。二是交警、消防、治安、法制、治安等部門結合本職工作開展集中?宣傳日?活動。如交警大隊從今年4月起，結合奧運攻堅戰(zhàn)和百日戰(zhàn)役等專項行動，每月25日開展交通安全集中宣傳日活動，把交通安全知識送到千家萬戶。三是各派出所按照市局統(tǒng)一部署積極搞好安全防范宣傳工作，堅持到掛鉤聯(lián)系的中小學校上法制課等制度。
二、組織文體活動，活躍警營氣氛。
織團員干部交流討論，集思廣益，擬制活動方案，明確游戲規(guī)則。游園活動共分13個節(jié)目，既有個人節(jié)目、又有家庭節(jié)目，集趣味性、娛樂性、教育性為一體。1月31日，民警及家屬興高采烈地參加各種游園項目，不管是大人還是小孩，都興致勃勃，其樂融融。晚會現(xiàn)場，春意盎然，人潮涌動，歡歌笑語驅走了工作的疲勞，滿臉春意趕走了冬日的嚴寒。游園晚會成了民警和家屬，孩子們歡樂的海洋。游園活動非常成功，既活躍了氣氛，增進了交流，又增強了隊伍凝聚力，取得了良好的效果，并得到局黨委的大力肯定。
今年初，局團委還協(xié)助舉辦第二屆運動會，豐富民警的文體生活，增強民警的身體素質(zhì)，營造團結進取的良好氛圍，促進我市公安機關體育運動健康發(fā)展。5月17日，局團委結合紀念?五四?青年節(jié)活動，組織團員青年到臺山下川島郊游。通過各類文體活動，進一步加強了公安機關團組織的建設，活躍了團員青年的文體生活，凝聚了團員青年隊伍。
三、堅持愛民實踐，積極奉獻社會。
行?----**市青年志愿者慈善公益便民服務活動，為市民提供志愿服務。在團旗的光輝下，團員青年時刻牢記理想和責任，始終心懷祖國，情系百姓，把對人民的愛，深深藏在心中。今年，**市公安局團員響應號召，積極參與無償獻血活動，讓青春的熱血傳送一份生命的溫暖。?5.12?四川地震后，團員青年先后3次參與捐款捐物活動，其中個人單次捐款1000元以上的2人，捐款100元以上的120人。
經(jīng)典個人工作報告篇九
近日，該局按照上級會議精神，積極安排，認真部署固定資產(chǎn)清查工作。
一是認真領會精神，提高思想認識。該局組織專題會議安排部署此項工作，深入學習領會省市局精神并傳達到全局每一個科室和個人，使全體干部職工都充分認識到固定資產(chǎn)清查的重要意義。
二是嚴密組織清查，落實帳實、帳證、帳帳核查。成立由一把手任組長，各科室負責人為成員的固定資產(chǎn)清查工作領導小組，協(xié)同解決清查中存在的問題。由計財科牽頭組織開展資產(chǎn)清查相關政策、報表編報、軟件操作的技能培訓，綜合科及其它科室積極配合、緊密跟進、各司其職做好分配任務，根據(jù)資產(chǎn)的卡片代碼、資產(chǎn)名稱、規(guī)格型號、使用人員，逐科室逐臺件進行核查，做到“以賬查物、以物對賬、見物就點、不重不漏、不留死角”，并填制《固定資產(chǎn)清理統(tǒng)計表》，確保固定資產(chǎn)賬賬相符、賬實相符。
三是及時組織清查的意見建議反饋，建立完善的資產(chǎn)清查結果分析匯總上報機制。針對資產(chǎn)清查工作和財務管理中存在的問題，該局組織相關人員進行座談，廣開言路，征求意見，匯集集體智慧，總結管理經(jīng)驗，查找薄弱環(huán)節(jié)和管理“死角”，逐步完善和形成資產(chǎn)管理的長效機制。
經(jīng)典個人工作報告篇十
按照省、州關于開展固定資產(chǎn)清查的工作安排，個舊地稅局大力克服時間緊、資產(chǎn)多、分布廣等困難，通過采取四項措施確保固定資產(chǎn)清查工作順利完成并取得實效。
一是加強領導，明確清查要求。成立由分管領導為組長，計財科、辦公室以及各科室、分局所資產(chǎn)管理人為成員的固定資產(chǎn)工作清查領導小組。與此同時，及時制定下發(fā)《資產(chǎn)清查工作方案》，并在市局通告欄內(nèi)發(fā)布資產(chǎn)清查工作計劃，確保清查工作及時推進。
二是積極溝通，清查順利開展。積極加強與州局的溝通，邀請久其軟件公司老師及州局業(yè)務科室人員實地幫助解決清查工作中出現(xiàn)的問題。同時為推動資產(chǎn)清查工作深入開展，聘請昆明亞泰會計師事務所會計師到我局配合開展清查審計工作，確保資產(chǎn)清查工作順利開展。
三是協(xié)調(diào)配合，清查全面到位。在清查過程中，全局各部門上下聯(lián)動密切配合，對本單位符合條件的各類固定資產(chǎn)進行地毯式的摸底清查，找到一件、掃描一件、登記一件，真正做到查深、查透、查清、查明。
四是加班加點，清查取得實效。面對資產(chǎn)分布廣、數(shù)量大、特別是低值易耗品數(shù)目多等困難，資產(chǎn)清查人員利用周末、十一長假，認真負責開展清查工作，全面摸清和理順了資產(chǎn)情況，清查取得實效。
通過固定資產(chǎn)清查工作的開展，進一步規(guī)范資產(chǎn)卡片、實物賬以及財務賬管理，保證固定資產(chǎn)信息的正確性及可靠性，實現(xiàn)賬賬相符、賬實相符、賬證相符、賬表相符。此次清查還對低效老舊資產(chǎn)進行擬報廢處理，充分挖掘固定資產(chǎn)潛能，提高固定資產(chǎn)使用效益。
經(jīng)典個人工作報告篇十一
為進一步規(guī)范國有資產(chǎn)管理，全面摸清縣局國有資產(chǎn)“家底”，促進資產(chǎn)合理配置，提高利用效率。近期，甘谷縣地稅局按照《天水市地方稅務局關于開展全系統(tǒng)國有資產(chǎn)清查工作的通知》(天市地稅函〔〕34號)有關要求，縣局國有資產(chǎn)清查工作正在扎實有序推進。
一是加強領導，完善制度。充分認識開展資產(chǎn)清產(chǎn)工作的重要性，縣局強化組織領導，制定印發(fā)《甘谷縣地方稅務局國有資產(chǎn)清查工作實施方案》，成立清查工作小組，明確工作分工和職責，圍繞財務清理、財產(chǎn)清查、資產(chǎn)核實等組織開展工作，確保任務到人、責任到人，切實將資產(chǎn)清產(chǎn)工作做實、做細、做規(guī)范。
二是精心組織，嚴格清查。清查工作小組按照“細、實、嚴”的工作準則，對縣局固定資產(chǎn)進行一次徹底清理盤點，逐房間對固定資產(chǎn)使用情況和庫存進行逐一清查登記;對各種銀行賬戶、會計核算科目、各類庫存現(xiàn)金、有價證券以及各項資金往來等基本賬務情況進行全面核對清理，確保做到帳帳相符、賬實相符、帳卡相符。
三是嚴肅紀律，確保質(zhì)量。圍繞資產(chǎn)清查核實管理辦法和清查工作方案，嚴格遵循工作程序，嚴肅清查工作紀律，堅持實事求是的原則，不降低工作標準，不虛報瞞報，對資產(chǎn)清查中發(fā)現(xiàn)的歷史遺留問題及時研究解決，力求資產(chǎn)清查工作準確可靠、全面徹底、工作規(guī)范。
經(jīng)典個人工作報告篇十二
(一)認真貫徹實施財稅法律法規(guī)，大力推進依法理財治稅。一年來，我們認真貫徹實施財稅有關法律法規(guī)，嚴格按照《預算法》的規(guī)定，組織收入和安排支出，確保財政收支平衡，努力推進依法理財治稅。一是大力組織收入。，全縣實現(xiàn)財政總收入34298萬元，比上年增長20.4%;其中：地方財政收入23231萬元，比上年增長21.9%。地稅部門組織收入23268萬元，比上年增長28.5%;其中：稅收收入10534萬元，比上年增長25.2%。財政部門共組織收入12159萬元，比上年增長17.9%;其中：非稅收入9995萬元，比上年增長22.4%。二是科學安排法定支出。20全縣財政總支出86909萬元，比上年增長20.2%，其中：支農(nóng)支出9910萬元，比上年增長39.7%;教育支出21028萬元，比上年增長21.2%;科技支出737萬元，比上年增長35%。三是認真落實稅收優(yōu)惠政策。年，共減免稅收113萬元，扣除企業(yè)所得稅應納稅所得額83萬元，促進下崗職工、殘疾人創(chuàng)業(yè)和再就業(yè)，減輕企業(yè)負擔，幫助困難企業(yè)擺脫國際金融危機的影響，盡快走出困境。四是嚴厲打擊涉稅違法行為。組織開展對房地產(chǎn)及建筑業(yè)、煙草行業(yè)、賓館業(yè)、中介服務業(yè)等的專項檢查。全年共檢查企業(yè)76戶，檢查面達10.4%，查補總額253萬元，有力地打擊了涉稅違法行為。五是貫徹執(zhí)行好《會計法》。加強會計人員基礎管理,組織開展會計人員繼續(xù)教育培訓，加強會計信息質(zhì)量檢查，規(guī)范會計行為，維護財經(jīng)秩序。
(二)堅決執(zhí)行縣人大決議決定，努力提高執(zhí)行效率。一年來，我們認真貫徹《監(jiān)督法》，堅決執(zhí)行縣人大通過的各項決議決定，自覺接受縣人大及常委會的監(jiān)督。一是認真執(zhí)行年初預算和調(diào)整預算。從全年財政預算執(zhí)行情況看，預算收支執(zhí)行進度和增幅均較為理想。2009年，全縣實現(xiàn)財政總收入34298萬元，完成調(diào)整預算的100.3%，比上年增長20.4%;其中，地方財政收入23231萬元，完成調(diào)整預算的100.5%，比上年增長21.9%。全縣財政總支出86909萬元，完成調(diào)整預算的104.2%，比上年增長20.2%。二是定期報告財政預算執(zhí)行和重要工作情況。按照《監(jiān)督法》的規(guī)定，定期向縣人大及常委會報告財政預算執(zhí)行和重要工作情況，及時反映預算執(zhí)行中遇到的困難和問題;同時，根據(jù)實際收支情況，及時調(diào)整年度預算，確保當年收支平衡。三是認真落實有關財稅專項工作意見。采取“全面核實，分類清收”的方法，綜合運用經(jīng)濟、行政、法律等手段，加大財政周轉金清收及其他借款的催收力度，規(guī)范政府債務管理，防范財政風險。2009年，共收回財政周轉金216萬元。針對市、縣審計提出的關于財政預算執(zhí)行中存在的問題，認真落實整改措施。針對縣人大開展財經(jīng)工作調(diào)研中提出的關于預算管理、重點工程資金管理等方面意見，積極研究措施，認真抓好落實，逐步完善財政管理。
(三)切實履行財稅職能，促進經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展。2009年，我們按照全縣經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略部署，優(yōu)化和調(diào)整財政支出結構，發(fā)揮財政資金、政策導向作用，有力地促進了經(jīng)濟社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。一是充分發(fā)揮財稅促進經(jīng)濟發(fā)展的職能。積極落實扶持產(chǎn)業(yè)發(fā)展的財政政策。安排工業(yè)技改貼息資金和科技經(jīng)費500萬元，支持企業(yè)技改和新產(chǎn)品研發(fā);安排專項資金300萬元，支持旅游宣傳和促銷，扶持休閑旅游項目發(fā)展;安排資金500萬元，設立創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新基金，扶持來料加工、家庭工業(yè)和特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。二是進一步加大“三農(nóng)”支持力度。大力支持農(nóng)業(yè)基礎設施建設和發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)?；I集資金1160萬元，用于小型農(nóng)田水利設施建設和支持農(nóng)業(yè)綜合開發(fā);統(tǒng)籌安排資金650萬元，用于防汛抗旱、農(nóng)業(yè)災害救助。扶持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。統(tǒng)籌安排資金320萬元，支持農(nóng)業(yè)科技推廣、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和扶持農(nóng)民專業(yè)合作組織。加快農(nóng)村社會事業(yè)發(fā)展。落實資金1730萬元，實施“百十工程”，支持農(nóng)村自來水設施、村級辦公樓建設及支付村干部報酬;籌集扶貧開發(fā)資金3500萬元，支持貧困村基礎設施、公益事業(yè)建設，落實扶貧遷村項目。三是切實保障和改善民生。優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè)。繼續(xù)推進義務教育經(jīng)費保障機制改革，實施農(nóng)村中小學助學工程，提高中小學生均公用經(jīng)費標準，逐步提高農(nóng)村教師工資待遇，大力支持職業(yè)教育發(fā)展。促進公共衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。大力支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院危房改造和醫(yī)療器械購置，繼續(xù)推進新型農(nóng)村合作醫(yī)療(thesystemofruralcooperativemedicalandhealthcareservices)制度建設，完善農(nóng)村公共衛(wèi)生服務體系建設。2009年，全縣醫(yī)療衛(wèi)生支出7371萬元，比上年增長34.5%。支持社會保障和就業(yè)。
縣財政安排資金2400萬元，爭取省市資金1750萬元，用于最低生活保障、農(nóng)村醫(yī)療救助、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險、“五?！奔泄B(yǎng);統(tǒng)籌安排資金1400萬元，用于農(nóng)村住房困難救助和農(nóng)村住房政策性保險、自然災害救助。支持文化事業(yè)發(fā)展?；I集資金610萬元，支持農(nóng)村文化基礎設施建設，實施文化“八大工程”;統(tǒng)籌安排資金430萬元，實施廣播電視“村村通”工程。支持生態(tài)建設和環(huán)境保護。安排專項經(jīng)費300萬元，支持省級文明縣城、生態(tài)縣建設等創(chuàng)建工作;統(tǒng)籌安排資金1150萬元，用于生態(tài)公益林保護和自然生態(tài)環(huán)境保護。加強公共服務和公共安全。統(tǒng)籌安排資金2400萬元，用于政法機關改善執(zhí)法辦案裝備和基礎設施建設;統(tǒng)籌安排資金200萬元，用于保障政府信息公開、行政審批改革、信訪等專項工作。四是大力支持重點工程建設?；I集資金9600萬元，支持鄉(xiāng)村“康莊工程”、異地脫貧、泗溪河治理、千庫保安、河濱公園等重點工程項目建設。同時，我們積極向省市財政爭取資金，支持交通、工業(yè)、旅游基礎設施和配套設施建設。五是確保國家政權機關正常運轉。2009年，我們根據(jù)實際財力情況，大力壓縮一般性支出，重點保障國家政權機關正常運轉和干部職工工資足額發(fā)放，安排資金3900多萬元，用于增人、增資和提高住房公積金標準，干部職工待遇逐步提高。繼續(xù)加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政的轉移支付力度，安排資金400萬元，用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公樓維修、辦公設備購置、交通工具更新及提高公用經(jīng)費標準。六是強化財政監(jiān)督管理。組織開展支農(nóng)、社會撫養(yǎng)費、水資源費等專項資金的監(jiān)督檢查，嚴肅查處違規(guī)使用財政資金行為。加強政府性投資項目財務管理，做好建設項目竣工結算審查，全年共辦理竣工結算項目57個，核減資金234萬元，核減率達5.7%。積極開展對農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓工程、縣城污水處理廠工程等項目資金的績效評價工作。對全縣國有資產(chǎn)出租情況進行清查登記，規(guī)范國有資產(chǎn)出租行為。加強公務接待、公務用車、公務外出考察等公務消費管理。
(四)認真辦理代表議案(建議)，努力提高辦理工作質(zhì)量。2009年，縣政府交由我局辦答的人大代表議案5件，建議意見9件，共計14件。其中，解決和基本解決的7件，解決率50%，受目前條件限制或其他原因不能解決的7件。從今年我局辦理的人大議案(建議)主要內(nèi)容看,大部分是要求增加財政支出、經(jīng)費投入和解決項目資金等。我局多次召開會議，站在尊重代表民主權利、增強公仆意識的高度，把議案(建議)辦理工作作為一項重要工作來抓。采取“兩上兩下”分四步走的辦理方式，把好交辦關、調(diào)研關和答復關，確保辦理工作質(zhì)量。局班子成員分組帶隊，深入到有關部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、建設項目單位，認真開展調(diào)研，了解實情，提出切實可行的解決措施。對代表提出的建議和意見，具備解決條件的，及時制訂計劃，逐步予以解決;因客觀原因一時確實解決不了的，加強與代表的溝通，實事求是地予以解釋說明。同時，認真開展議案(建議)辦理“回頭看”工作，對代表不滿意的，重新予以辦理;對答復中承諾的事項，認真抓好落實，努力提高辦理工作質(zhì)量。
(五)大力推進廉政建設，進一步提升財稅新形象。一年來，我們以“廉潔型機關”創(chuàng)建活動為載體，大力推進黨風廉政建設，逐步樹立起廉潔、高效、文明的財稅新形象。一是健全制度。對局機關現(xiàn)行的管理制度進行修訂和完善，出臺一套便于操作、行之有效的規(guī)章制度，提高機關行政效率和執(zhí)行力，規(guī)范干部從政行為;認真落實預防重要崗位職務違紀工作機制，完善黨風廉政責任追究制度;健全政府信息公開制度，進一步規(guī)范行政許可和審批程序。二是加強教育。把廉政教育內(nèi)容納入年度學習培訓計劃，對干部進行警示和廉政教育，組織學習正反兩方面的典型，預防干部違法違紀案件的發(fā)生。邀請縣委黨校、市財校的專家教授，作反腐倡廉形勢報告和預防職務犯罪專題講座，提高干部防腐意識。三是推進改革。穩(wěn)步推進預算編制改革，細化部門預算編制內(nèi)容;全面實施政府收支分類改革，規(guī)范部門支出項目和口徑;加強預算外資金“收支兩條線”管理，逐步把非稅收入納入財政預算管理;繼續(xù)推進政府采購制度改革，擴大采購規(guī)模和范圍;積極推進國庫集中收付制度改革，制訂《××縣財政國庫集中支付管理辦法(試行)》，開展政府性投資項目資金國庫集中支付試點工作。
過去的一年，我們財政地稅部門認真履行職責，雖然取得了一些成績，但對照上級的要求，我們感到差距還很大，工作中還存在不少問題。主要表現(xiàn)在：一是受國際金融危機以及國家宏觀調(diào)控和稅收政策調(diào)整等因素影響，明年增收難度很大。二是財政剛性支出不斷增長，財政收支矛盾突出。三是財稅支持地方經(jīng)濟發(fā)展的方式和手段還比較單一。四是財稅改革有待繼續(xù)推進，財稅管理還需進一步加強。五是干部隊伍整體素質(zhì)與新時期財稅改革和發(fā)展的要求仍有一定距離。這些問題都需要我們在今后努力加以解決。
以上報告，請予審議。
經(jīng)典個人工作報告篇十三
近日，遵化市地稅局為徹底摸清“家底”，開展了固定資產(chǎn)清查工作，全面核實固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)資料，確保固定資產(chǎn)不損毀、不流失，物盡其用。
據(jù)了解，這局成立了以主管領導為組長，收入規(guī)劃核算科、辦公室、政工科、信息中心、監(jiān)察室等科室負責人為成員的固定資產(chǎn)清查領導小組，結合實際，制定具體的清查盤點工作方案，明確職責分工，合理安排時間、人員，確保資產(chǎn)清查不重、不漏，落實到位。領導小組與基層各單位相互溝通、協(xié)作配合，全面摸清包括房屋土地及其他建筑物、車輛、電子設備和辦公機具、辦公家具、安全防范設施等資產(chǎn)的底數(shù)。
為確保盤點工作精細化，在各基層單位自查基礎上，由領導小組參照固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)中的登記情況對資產(chǎn)清查結果進行復核確認，根據(jù)復核后的清查結果進行匯總、整理，形成資產(chǎn)清查情況報告，確保清查結果真實、可靠，切實做到賬卡、賬賬、賬實相符。同時進一步健全管理機制，合理配置資源，不斷提高固定資產(chǎn)使用效益及國有資產(chǎn)管理水平。
經(jīng)典個人工作報告篇十四
20xx年，××縣地方稅務局在州地稅局和××縣委、縣政府的正確領導下，全局地稅干部認真實踐“三個代表”重要思想，不斷解放思想，更新觀念，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀。認真貫徹落實省、州地稅工作會議精神，始終堅持以組織收入工作為中心，不斷深化征管改革，大力實施科學化、規(guī)范化、精細化管理。稅收環(huán)境逐漸優(yōu)化，地方各項稅費收入穩(wěn)定增長。20xx年，還注重抓好各級領導班子和領導干部的能力建設，抓好廣大地稅干部的執(zhí)法能力建設，強化稅收經(jīng)濟分析和稅源監(jiān)控，強化納稅服務和稅務稽查、強化信息化建設和應用，深入推進全縣地稅“二次創(chuàng)業(yè)”，充分發(fā)揮稅收職能作用，為全縣經(jīng)濟平穩(wěn)增長和社會和諧穩(wěn)定做出積極貢獻?，F(xiàn)將20xx年地稅工作作如下報告。
一、多措并舉，加強征管，圓滿完成全年各項地方稅費征收任務。
年初，州地稅局下達我局的地方稅收計劃任務為5,520萬元，比實際完成數(shù)4,897.7萬元，增加622.3萬元，增長12.7%。縣委、縣政府下達我局的地方一般預算收入任務為5,000萬元(不含省級金融保險營業(yè)稅)，比20實際完成數(shù)4,552.7萬元，增加447.3萬元，增長9.8%。由于國際金融危機繼續(xù)蔓延和龍江公司20xx年—稅收收歸州級，州地稅局最終調(diào)整下達給我局的地方稅收任務是5,200萬元，比上年實際完成數(shù)4,897.7萬元，增加302.3萬元，增長6%;縣政府下達給我局地方一般預算收入任務是4,800萬元(不含金融保險營業(yè)稅300萬元)，比上年實際完成數(shù)4,552.7萬元，增加247.3萬元，增長5%。
由于受金融危機以及我縣經(jīng)濟稅源發(fā)生較大變化的影響，收入形勢不容樂觀。一方面，龍江公司20xx年—20稅收收歸州級，20xx年龍江公司實現(xiàn)的地方稅收1,100萬元形成缺口。其中，耕地占用稅800萬元，建筑安裝稅收300萬元，致使我縣地方稅源大幅驟減。另一方面，由于金融危機對實體經(jīng)濟的影響還在加劇，實體經(jīng)濟萎縮嚴重影響了地方稅收收入的征收。加之國家政策性調(diào)整，企業(yè)所得稅稅率從33%下調(diào)到25%，××大部分企業(yè)適用20%(微利企業(yè))，運輸企業(yè)所得稅附征率由3.3%下調(diào)到2.5%等政策的執(zhí)行，使我縣20xx年稅收收入形勢嚴峻。
20xx年，面對復雜多變、困難重重的國際、國內(nèi)經(jīng)濟形勢，我局沉著應對，采取積極措施，加強稅收管理各項工作，牢牢把握組織稅費收入工作主動權，確保了稅費收入的圓滿完成。年初，組成了由局領導掛帥，各股室、分局業(yè)務骨干為組員的稅收調(diào)查組深入全縣重點行業(yè)(水電行業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)和項目投資情況)進行稅源調(diào)查，對重點稅源進行重點監(jiān)控，強化征收管理力度。年中，縣局黨組敏銳意識到，受金融危機不斷蔓延和擴散，已影響到縣域經(jīng)濟及稅收走勢，為此，及時調(diào)整了工作思路，要求全局干部職工統(tǒng)一思想，樹立高度的責任感和使命感，將完成地方稅費收入任務作為一項政治任務，克服困難，確保完成。同時，多次召開稅源分析會，分析收入形勢，提出應對措施，并從9月15日起全局實施苦戰(zhàn)100天工作方案，確保各項稅費應收盡收。
20xx年，我局共征收各項地方稅費9,019萬元，同比增收1,038萬元，增長13%。其中：1、地方稅收完成5,280萬元，同比增收382.3萬元，增長7.8%，完成州局下達年度計劃5,200萬元的101.5%，超計劃進度1.5個百分點。組織地方一般預算收入5,000.1萬元，完成縣政府下達年度計劃4,800萬元的104%，超計劃進度4個百分點。2、完成社會保險費3,531萬元，同比增收548萬元，增長18%。3、代征水資源費28.9萬元。4、代征工會經(jīng)費116.1萬元。5、征收文化建設費3.6萬元。6、征收地方教育費附加59.4萬元。
二、深入學習實踐科學發(fā)展觀，不斷推動地稅事業(yè)又好又快發(fā)展。
根據(jù)縣委的安排部署，我局全體黨員干部職工參加了第二批深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。時間從20xx年3月下旬到20xx年8月。在學習實踐中，全局黨員嚴格按照實施方案的要求，積極參加動員大會、自覺學習科學發(fā)展觀的理論材料，參加“三走進、三破解”主題實踐活動，認真開展專題調(diào)研，積極參與典型案例教育和大家談活動。通過三個月各階段的學習實踐活動，大家進一步提高了思想認識，加深了對“科學發(fā)展觀”基本內(nèi)容和豐富內(nèi)涵的認識和理解，把學習實踐活動引向深入，營造了學好理論，提高認識，統(tǒng)一思想，轉變觀念，以學習促進實踐，以實踐推動發(fā)展的良好學習活動氛圍。地稅部門作為國家重要職能部門，承擔著籌集國家和地方財政資金，實施宏觀調(diào)控，調(diào)節(jié)收入分配的作用，必須全面落實科學發(fā)展觀，以科學發(fā)展觀指導地稅工作實踐，為支持地方經(jīng)濟發(fā)展和社會進步做出更大貢獻。從而進一步增強了我局干部職工對新時期樹立和貫徹科學發(fā)展觀重要性和必要性的認識，激發(fā)了大家在日常工作中自覺堅持和實踐科學發(fā)展觀的信心和決心。
三、著力推進堅定有序的依法治稅舉措，稅收法治環(huán)境更加優(yōu)化。
(一)強化稅收執(zhí)法。
我局加強對《全面推進依法行政綱要》和《行政許可法》的學習和研究，強化干部規(guī)范的執(zhí)法意識，增強執(zhí)法剛性，嚴格履行各種執(zhí)法程序，合理使用自由裁量權，按規(guī)定使用稅收文書。今年以來沒有發(fā)生行政復議訴訟案件。
(二)全面深入推行稅收執(zhí)法責任制及行政管理責任制工作。一是認真開展依法行政工作，對取得的工作成效，存在的問題作了分析和總結。二是以強化重大稅務案件審理作為依法治稅的切入點，堅持公正、合法、及時、有效的原則，以事實為依據(jù)，以法律為準繩，不斷規(guī)范重大稅務案件審理工作，充分發(fā)揮案件審理對稅務稽查過程的監(jiān)督和促進作用。由于我局的重大稅務案件審理工作開展得扎實有效，在20xx年度全州法規(guī)工作會議上州局指定我局作了經(jīng)驗交流匯報。三是認真開展日?？己撕椭攸c考核檢查工作。20xx年1至12月，我局應參加日?？己藶?36人(次)，實際進行日?？己?36人(次)。上半年的重點考核檢查于7月1日開始，7月30日全部結束。下半年的重點考核檢查于11月20日開始，12月20日全部結束。四是嚴格執(zhí)行過錯責任追究制度。五是規(guī)范稅收執(zhí)法。嚴格遵循組織收入原則，堅決執(zhí)行各項稅收優(yōu)惠政策，認真落實稅收減免管理辦法，按照法定權限與程序行使權力、履行職責，做好重大稅務案件集體審理工作，加強對稅務案件查辦情況的監(jiān)督，做好稅務行政處罰聽證、行政復議等工作，建立健全預防職務犯罪聯(lián)系會議機制，降低地稅干部的執(zhí)法風險。
(三)加大稽查力度，整頓和規(guī)范地方稅收秩序。
一年來，組織開展了房地產(chǎn)、建筑安裝、其他服務等行業(yè)的專項和專案檢查，共檢查辦理29起涉稅案件，結案29起，存在問題29起，立案查處3起。查補稅款、罰款及滯納金272.41萬元。其中，查補稅款266.84萬元，罰款3.62萬元，滯納金1.95萬元。通過稽查，有效的理順了征納關系，對治理稅收環(huán)境、打擊偷抗稅違法犯罪行為起到了保駕護航作用。
(四)認真開展稅收宣傳活動。一是搞好集中宣傳。4月19日至25日，聯(lián)合國稅局部門一同組織20多名稅務干部到部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市、農(nóng)貿(mào)市場開展稅法宣傳活動，并設咨詢臺專人接受納稅人咨詢，向廣大群眾散發(fā)稅收宣傳材料等活動。期間共散發(fā)宣傳材料3,516份，受理稅收政策咨詢達352人次。二是利用手機短信進行宣傳。在4月份的全國第18個稅收宣傳月期間，通過企信通移動短信向全縣各企業(yè)負責人、財務人員、辦稅員、個體工商戶群發(fā)手機宣傳信息2,000余條(次)，起到了較好的宣傳效果。三是充分發(fā)揮新聞媒體的導向作用。與縣廣播電視局以稅收宣傳公益廣告的方式進行了為期25天的不間斷視頻宣傳和普及稅收知識，進一步擴大稅收工作在社會上的影響，在全社會營造誠信納稅的良好氛圍。四是積極參與上級局組織開展的稅收宣傳貼畫創(chuàng)作活動。五是利用××地稅信息平臺做好宣傳工作。1至12月共編發(fā)××地稅信息簡報100期共112篇(條)，與相關部門有效促進了工作交流。
四、創(chuàng)新機制，夯實基礎，實現(xiàn)各項地方稅費的科學化、專業(yè)化、精細化管理。
(一)做好稅收征管基礎工作。
對全縣地方稅納稅戶進行有效管理。20xx年，××縣共有地方稅納稅戶1,816戶。其中，主管戶566戶，國地稅共管戶1,250戶;正常納稅戶1,741戶，停業(yè)戶6戶，注銷戶65戶，非正常戶4戶。
(二)強化稅源監(jiān)控，加強各稅種管理。
1、對11戶納稅戶建立《重點稅源監(jiān)控臺賬》、《××縣地稅局重點稅源征收情況監(jiān)控表》,進行重點監(jiān)控;對16戶企業(yè)建立《個人所得稅重點行業(yè)監(jiān)控臺賬》，實行重點行業(yè)個人所得稅重點監(jiān)控。
2、強化車船稅、資源稅、煙葉稅、契稅等地方稅種的源泉控管和代扣代繳工作。
3、加強個人所得稅年所得12萬元以上納稅人自行申報管理。20xx年，我局共受理年所得12萬元以上個人所得稅自行申報納稅10人，申報年所得總額148.17萬元，應稅所得148.17萬元,征收稅款28.90萬元。
4、認真開展企業(yè)所得稅匯算清繳工作。對全縣35戶企業(yè)開展了20企業(yè)所得稅年終匯算清繳工作，共查補入庫地方各稅及罰款14.71萬元。
5、采集補錄城鎮(zhèn)土地使用稅稅源基礎信息工作。對城鎮(zhèn)土地使用稅稅源基礎信息存在的稅源基礎信息缺項、空項、內(nèi)容錯誤等情況進行清查、采錄。我縣土地使用稅應稅面積為726,097.70平方米,應納稅額1,117,855元。
(三)切實做好社會保險費、水資源費以及工會經(jīng)費等各種規(guī)費的征收管理工作。20xx年，我局共組織征收社會保險費3,531.37萬元，征收率為83.4%。與上年同期相比增加548.37萬元，同比增長18%。其中，征收養(yǎng)老保險費2,509.08萬元(地方養(yǎng)老1,357.18萬元,行業(yè)統(tǒng)籌1,151.9萬元);征收醫(yī)療保險費799.25萬元;征收工傷保險費34.91萬元;征收生育保險費15.2萬元;征收失業(yè)保險費172.93萬元。
根據(jù)《云南省取水許可和水資源費征收管理辦法》(云南省**令第154號)和《云南省地方稅務局關于貫徹落實云南省**第154號令的通知》文件規(guī)定，自20xx年10月1日起，地稅部門不再負責在滇電力企業(yè)水資源費代征工作。20xx年共征收水資源費28.87萬元，移交工作全面結束，地稅征收電力企業(yè)水資源費工作圓滿完成。
(四)認真開展工會經(jīng)費代收工作。
根據(jù)《云南省地方稅務局、云南省總工會關于地稅機關代征工會經(jīng)費和建會籌備金的通知》精神，全省工會經(jīng)費和建會籌備金從20xx年1月1日由地稅部門代收。我局代征工會經(jīng)費和建會籌備金工作于2月17日正式啟動。通過多部門1個多月的數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)審核錄入、集中測試，4月1日地稅代征工會經(jīng)費和建會籌備金系統(tǒng)正式并入《云南地稅綜合管理信息系統(tǒng)》在我局正式上線。20xx年，全縣各部門工會經(jīng)費在無財政預算安排的情況下，我們克服困難，加大宣傳、催繳力度，代收工作取得了顯著成效。全縣共有70戶繳費單位申報繳納工會經(jīng)費，申報率為85%。其中，有44戶繳費單位足額申報繳納了工會經(jīng)費，26戶繳費單位申報繳納了部分工會經(jīng)費，有7戶沒有按時申報繳納工會經(jīng)費。全年共代收工會經(jīng)費116.16萬元，同比增長1,428.42%，增收108.56萬元。
(五)努力提升先進高效的數(shù)據(jù)應用能力，信息化支撐力更加深入到位。
1、做好公文處理系統(tǒng)的備份工作，并按要求在兩臺電腦保存?zhèn)浞?，進行半年一次將備份刻錄到光盤上保存。
2、做好網(wǎng)絡的安全管理工作，對全局所有計算機按一周一次進行病毒查殺，嚴格做到上外網(wǎng)的計算機不與內(nèi)網(wǎng)計算機相聯(lián)。
3、積極配合各業(yè)務股室在稅收(費)軟件上的應用和推廣。
4、做好局域網(wǎng)網(wǎng)絡和所有計算機的維護，對有故障的計算機及時進行排除。
5、對《云南地稅綜合管理信息系統(tǒng)mis2.0》稅收系統(tǒng)出現(xiàn)的問題及時進行處理和上報。
6、及時更新辦稅服務廳觸摸屏、顯示屏的宣傳資料。
7、修改完善我局計算機及網(wǎng)絡管理制度。
(五)堅持信息共享制度。定期與工商、國稅兩部門進行信息比對，針對信息核對發(fā)現(xiàn)的漏管現(xiàn)象進行有效管理。
(六)嚴格審批檢查制度。嚴格停歇業(yè)戶、注銷業(yè)戶的審批和檢查，治理和糾正業(yè)戶在辦理停歇業(yè)和注銷過程中的作假行為，堵塞征管漏洞。
(一)按照“牢固樹立征納雙方法律地位平等的理念、公正執(zhí)法是最佳服務的理念、納稅人正當需求應予滿足的理念”，繼續(xù)開展好“優(yōu)秀辦稅服務廳”創(chuàng)建活動。
(二)進一步完善納稅服務管理制度和辦法，逐步建立以納稅人滿意度等為內(nèi)容的納稅服務考核指標體系，積極探索和實踐多元化納稅申報和繳款方式，為納稅人提供更加便捷的納稅方式和優(yōu)質(zhì)的服務。
(三)落實好稅收優(yōu)惠政策，全年共審批辦理81戶納稅戶減免稅42.09萬元。
1、20xx年1至12月，我局共受理下崗失業(yè)人員再就業(yè)稅收優(yōu)惠申請30戶，審批減免30戶。在審批過程中，我局嚴格貫徹執(zhí)行國家對下崗再就業(yè)有關稅收優(yōu)惠政策，認真落實每一戶申請人的具體生產(chǎn)經(jīng)營情況、下崗再就業(yè)情況等對照稅收優(yōu)惠條件，層層把關，并及時研究、審批。同時建立健全《減免稅臺賬》，對申請、批復減免的納稅人逐戶登記、統(tǒng)計減免稅情況，對減免稅進行跟蹤問效，做到不折不扣地貫徹落實好稅收優(yōu)惠政策。共累計辦理減免各項地方稅費10.87萬元。其中，營業(yè)稅6.87萬元;城市維護建設稅0.46萬元;教育費附加0.27萬元;地方教育附加0.08萬元;個人所得稅3.15萬元。
2、認真貫徹落實好《云南省殘疾人優(yōu)待辦法》中的稅收優(yōu)惠政策。一年來，我局共受理殘疾人減免稅申請18戶，審批減免18戶，減免地方稅費7.82萬元。其中，營業(yè)稅5.03萬元;城市維護建設稅0.28萬元;教育費附加0.18萬元;地方教育附加0.06萬元;個人所得稅2.27萬元。
3、認真落實困難企業(yè)房產(chǎn)稅、土地使用稅減免工作。受理5戶困難企業(yè)的房產(chǎn)稅，依審批程序認真核實各企業(yè)的困難程度、生產(chǎn)經(jīng)營情況等。共審批減免企業(yè)所得稅(2戶-農(nóng)資改制)2.77萬元;房產(chǎn)稅(2戶-困難企業(yè))3.84萬元;土地使用稅(1戶-困難企業(yè)戶)0.3萬元。
4、審批減免企業(yè)所得稅(2戶-農(nóng)資改制)2.77萬元。
5、審批企業(yè)所得稅匯算減免16.49萬元。
(四)認真落實陽光政府四項制度。1、健全領導機構，切實抓好陽光政府四項制度的推進和落實。2、安裝96128專線電話，指定聯(lián)絡員負責對廣大群眾的咨詢。3、按時限做好開展工作情況月報表及工作計劃報表的報送工作。4、按時在政府信息公開網(wǎng)上發(fā)布公開信息，進一步推進陽光政府建設。20xx年共在××縣地稅局政府信息公開門戶網(wǎng)站發(fā)布各類信息219條(次)。
六、著力營造充滿活力的以人為本管理機制，隊伍建設更加民主科學。
一是繼續(xù)加強干部隊伍建設。一方面，開展了更新知識培訓，由各部門組織實施，每月初根據(jù)工作需要另行確定，學習方式主要采取個人自學與單位組織學習相結合等。培訓時間從3月起每月安排2天，縣局機關全體人員參加，每人參訓時間不少于10天。
另一方面、大力弘揚團隊精神，促進干部增強大局意識，加強協(xié)調(diào)配合，相互幫助，同舟共濟，增進團結。引導干部立足本職無私奉獻，創(chuàng)造無愧于時代，無愧于人民的一流工作業(yè)績，培養(yǎng)重視細節(jié)的理念，做工作認真負責、嚴謹細致、精益求精，繼續(xù)開展“共鑄誠信”活動，促進稅務干部重信譽、守信用、講信義。
二是深入開展“六好”創(chuàng)建活動。一年來，我局將“六好”創(chuàng)建作為一項長效機制來抓緊抓好，確?！傲谩眲?chuàng)建取得實效。將“以考促建、重在創(chuàng)建”貫穿始終，堅持至少半年一次對各分局、稽查局進行考核，及時發(fā)現(xiàn)存在問題，找準解決問題的切入點，明確責任，督促整改。同時嚴格考核臺帳、考核檔案等資料的管理，并按時向州局上報我局“六好”創(chuàng)建自查表。三是爭創(chuàng)州級文明行業(yè)。20xx年，全州地稅系統(tǒng)獲得“州級文明行業(yè)”稱號。四是積極開展地稅文化和廉政文化建設。為了不斷豐富干部職工及其家屬的業(yè)余文化生活，引導大家積極參加健康文明的文體活動，縣局在小區(qū)內(nèi)設置了閱覽室、多功能娛樂室、健身房、籃球場以及花園涼亭等設施，為干部職工提供8小時外進行健康向上的活動場所。成立稅法宣傳隊，用優(yōu)秀的作品，先進的文化經(jīng)常性組織豐富多彩的稅收宣傳活動。1月中旬，稅法宣傳隊，代表全省地稅系統(tǒng)參加了**及省地稅局舉辦的迎新春團拜會。再一次展示了德宏地稅人的精神風貌，傳播了邊疆民族文化，用實際行動打造中國目瑙縱歌之鄉(xiāng)這一民族文化品牌。在廉政文化建設方面，我們在辦公樓的過道、會議室、辦公室粘貼廉政警句，群發(fā)廉政手機信息，舉辦廉政文化攝影、書、畫作品展覽。地稅文化和廉政文化建設活動的開展，提高了干部職工的思想修養(yǎng)，陶冶情操，同時又達到了溝通思想、交流感情、消除工作中產(chǎn)生的誤解、隔閡的目的。
(一)認真貫徹落實《中共中央建立健全懲治和預防**體系—工作規(guī)劃》和國家稅務總局黨組的《實施辦法》。
(二)加強黨風廉政教育，加大各項制度貫徹執(zhí)行的監(jiān)督檢查和強化“兩權”監(jiān)督，努力營造不動搖、不懈怠、不折騰的團結奮進的發(fā)展氛圍。一是切實加強正反典型廉政教育，不斷增強法紀觀念和道德修養(yǎng)。在每月紀檢日、思想政治學習日等活動中堅持把黨風廉政建設宣傳教育納入全局工作整體部署。結合學習實踐科學發(fā)展觀，深入開展預防瀆職、預防商業(yè)賄賂教育活動。利用正反兩方面典型，抓好示范和警示教育。二是加大各項制度貫徹執(zhí)行的監(jiān)督檢查力度。三是進一步推進四項制度的貫徹落實，不斷提高地稅工作執(zhí)法與服務水平。
(三)強化“兩權”監(jiān)督，促進各項工作有序開展。
我局強化對“兩權”的監(jiān)督制約，將權力運行的每一個部位，每一個環(huán)節(jié)都置于有效的監(jiān)督之下。在稅收執(zhí)法權方面，一是認真推行稅務“八公開”，不斷增加稅收執(zhí)法的透明度，認真落實省委、**“陽光政府”四項制度和州委、州政府的“五不準”,實行陽光作業(yè)，接受廣大納稅人的監(jiān)督。二是認真開展行政執(zhí)法責任制的檢查，履行好行政監(jiān)察職責。在對各單位進行行政執(zhí)法責任制檢查的同時，通過明查暗訪方式，走訪了20戶納稅人，向他們詢問了稅款核定、稅款征收、稅務稽查處罰等方面是否有不按程序、不按規(guī)定辦理，是否有不依法治稅、為稅不廉的行為。通過走訪，沒有發(fā)現(xiàn)有違反稅收政策不核定、少核定或擅自減免稅和“吃、拿、卡、要、報、占”的行為。三是不斷完善和鞏固“征、管、查”三權分離的征管模式，從機制上分解、制約稅收執(zhí)法權，從而達到用“人管人”到借助“機器管人”，用科學規(guī)范管理制度管人的轉變。
(四)不斷完善黨風廉政建設責任制工作機制，確保組織領導、責任分解、責任追究落實到位。
八、認真抓好社會治安綜合治理維護穩(wěn)定工作。
(一)認真落實社會治安綜合治理維護穩(wěn)定工作各項制度。
一年來，我局緊緊圍繞州地稅局、縣綜治委20xx年綜治工作思路，認真貫徹落實中共中央、國務院關于進一步加強社會治安綜合治理的若干意見，充分利用各種會議，向全局干部職工宣傳做好社會治安綜合治理維護穩(wěn)定工作的重要性，提高廣大干部職工的思想認識。并采取了切實有效的措施，調(diào)動全局干部職工參與社會治安綜治維穩(wěn)工作，使縣局機關和各分局的社會治安綜合治理維護穩(wěn)定工作得到進一步加強，為我局營造了一個和諧穩(wěn)定的治安環(huán)境。
(二)層層簽訂責任書，齊抓共管，各負其責。
縣局黨組高度重視、思想明確，采取有力措施，抓好綜治維穩(wěn)工作，并把綜治維穩(wěn)工作作為一項長期性的重要工作任務與稅收任務一道安排布置，一起檢查落實。按照“誰主管、誰負責”和“屬地管理”的原則，堅持一把手為第一責任人，分管領導為第二責任人，在與上級局和縣委、縣政府簽訂責任書的基礎上，結合我局實際與各分局、股室負責人層層簽訂了綜治維穩(wěn)目標管理責任書。根據(jù)縣綜治委的要求與綜治掛鉤點王子樹鄉(xiāng)曼亞河村委會簽訂了《××縣社會治安綜合治理共建責任書》，與××縣福斯特公司建立了“企地綜治共建單位”，簽訂了《××縣社會治安綜合治理企地共建責任書》。日常工作中，縣局綜治領導小組經(jīng)常深入分局、福斯特公司、王子樹鄉(xiāng)曼亞河村檢查、督促、指導綜治維穩(wěn)、禁毒防艾、新農(nóng)村建設工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，出現(xiàn)治安隱患及時排除，使全局的社會治安綜合治理維護穩(wěn)定工作形成上下一心，各負其責，齊抓共管的良好局面。
(三)強化宣傳、教育，全面推動綜治維穩(wěn)工作。
一是將“平安單位”創(chuàng)建目標、實施方案制作成宣傳專欄，使干部職工以及家屬能隨時了解全局的“創(chuàng)安”工作開展情況。今年4月，我局在辦公區(qū)的道路旁、綠化地邊制作安裝了10組圖文并茂的綜治宣傳燈箱，白天是一道亮麗的風景線，除了達到宣傳的效果外，夜晚還可當照明的路燈用，起到一舉兩得的作用。二是除召開專題會議外，充分利用各種會議，認真組織全局干部職工學習有關文件和材料，使廣大干部職工及時了解綜治工作的各項方針、政策。三是加強單位干部職工、家屬思想教育。從思想上、政治上加強教育干部，提高認識和思想政治素質(zhì)，從源頭上預防和解決問題，自覺抵制各種誘惑，杜絕集體上訪、請愿等事件，防止稅務人員參與非法組織和邪教組織。四是加大教育力度。結合實際制定了教育計劃，采取集中學習和自學相結合的辦法，深入開展警示教育和學習實踐科學發(fā)展觀活動。在深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中，我局結合地稅工作實際，邊學邊整改，從而進一步增強干部職工依法治稅、公正執(zhí)法、廉潔自律、履行職責、無私奉獻、遵紀守法、清正廉潔的自覺性。
(四)全面落實社會治安綜合治理的各項工作。
1、加強安全防范工作。我局聘請了4名專職保安人員，實行24小時值班制。全局分單位實行24小時正式干部值班制度，不定時的對辦公區(qū)、家屬區(qū)、房前屋后進行巡查，發(fā)現(xiàn)可疑情況，及時查報，確保全局機關的安全。此外，我局自4月安裝電子監(jiān)控系統(tǒng)以來，進一步提高了各項管理水平，加快推進了地稅管理科技化進程，強化了綜治管理。
2、狠抓交通安全生產(chǎn)工作。加強《道路交通安全法》的宣傳，使全局人員充分認識交通安全生產(chǎn)的重要性、緊迫性。同時加強對司乘人員的安全教育管理，按照“誰駕駛，誰負責”的原則，遵守交通法規(guī)，嚴禁帶“故障”出車，嚴禁酒后駕車、疲勞駕車和開快車，做好事故防范工作。
3、加強對支票、憑證和稅款、稅收票證的管理，堅持檢驗、復核制度，堵塞漏洞，防止被盜、受騙。
4、加強對本單位計算機網(wǎng)絡的安全管理，制定計算機使用管理規(guī)定，嚴禁個人攜帶光盤到計算機上使用，嚴防電腦病毒的感染。認真學習《中華人民共和國保密法》，做好保密工作。
5、積極開展“安全文明單位和社區(qū)”創(chuàng)建活動。根據(jù)《關于進一步深入開展創(chuàng)建“平安樓院”和“平安家庭”的實施意見的通知》的通知精神和“十單位聯(lián)防”活動及我局20xx年《社會治安綜合治理目標管理責任書》的要求，積極開展“創(chuàng)安”工作，推動了小區(qū)精神文明建設，特別強化了對外來住戶的管理檢查，制定了一整套管理制度，使小區(qū)內(nèi)“黃、賭、毒”等社會丑惡現(xiàn)象沒有生存的土壤。
6、認真做好信訪工作。一是成立了信訪工作領導小組。二是建立了信訪工作制度，完善了信訪檔案、文書資料。一年來，我局共收到網(wǎng)上信訪4件，其中1件為上級轉辦信件，都一一做了認真回復。
7、在與福斯特公司企地共建活動中，安排了一名副局長負責共建工作，并指定專人落實具體工作。同時不定期到共建單位聯(lián)系、指導、參與共建工作。另一方面還幫助共建企業(yè)抓好禁毒防艾工作，開展形式多樣、富有實效的禁毒戒吸工作。按照“五個一”即“一個矛盾糾紛，一個調(diào)處班子，一個責任人，一個調(diào)處方案，一個調(diào)處期限”的要求，與共建企業(yè)落實專人，投入時間、精力和財力，共同做好綜治共建工作。
九、認真開展掛鉤點禁防工作，積極參與“新農(nóng)村建設”
(一)禁毒與防治艾滋病方面。20xx年，我局駐王子樹鄉(xiāng)曼亞河村工作組以各級政府禁毒防艾和新農(nóng)村建設工作會議精神為指導，在縣局和鄉(xiāng)黨委、政府的領導下，在駐鄉(xiāng)工作隊的具體指導下，按照××縣20xx年禁毒防艾和新農(nóng)村建設工作目標要求，緊緊依靠和發(fā)動曼亞河村委會廣大群眾，有計劃、有步驟、分階段地開展了禁毒防艾和新農(nóng)村建設工作，有效控制了全村吸毒形勢，遏制了艾滋病蔓延擴散勢頭，提高了群眾的禁毒和防治艾滋病意識，不斷提高了群眾的生產(chǎn)能力和生活動水平，有力促進了村委會經(jīng)濟社會和諧發(fā)展。20xx年，工作組協(xié)助片區(qū)民警，開展強制收戒工作，共收戒13名吸毒人員，完成年初下達任務9人的144.44%。
(二)新農(nóng)村建設工作方面。20xx年，駐王子樹鄉(xiāng)曼亞河村工作組配合各部門想方設法、通過多種渠道，多方協(xié)調(diào)、籌措項目資金160.68萬元，積極努力為曼亞河村委會辦實事、辦好事。一是協(xié)調(diào)縣委組織部投資25萬元建蓋曼亞河村委會“黨員活動室”;二是協(xié)調(diào)縣教育局投入50萬元資金建蓋曼亞河村小學學生宿舍;三是與宣明會爭取項目資金6.6萬元修建了曼亞河村小學一塊水泥籃球場及購買了部分體育器材;四是協(xié)調(diào)縣水利局投入資金53萬元修建了椎傈林田溝、被陰田溝、大窩鋪田溝、新田溝4條水利溝渠;五是協(xié)調(diào)縣林業(yè)局爭取了7.8萬元的退耕還林基本口糧田建設資金;六是協(xié)調(diào)縣農(nóng)業(yè)局價值2.38萬元農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、化肥為曼亞河村部分困難戶發(fā)展生產(chǎn)提供幫助;七是積極支持曼亞河村小學道路建設費1.5萬元和“六一”活動經(jīng)費1,000元;八是解決曼亞河村委會禁防宣傳經(jīng)費5500元;九是“7.1”期間拿出1,000元經(jīng)費看望慰問曼亞河村10名老黨員;十是為曼亞河村委會配置一套價值約1萬余元的電腦及相關設備。十一是為曼亞河村委會配置了價值1,500元的辦公桌椅;十二是協(xié)調(diào)石碑老寨、曼亞河一社人畜飲用水12萬元的投資項目，現(xiàn)此工程已啟動。今年春節(jié)期間還為曼亞河村五保戶、殘疾戶送去了價值5,000多元的慰問品及慰問金。
十、積極做好其他工作。
一是繼續(xù)努力創(chuàng)造條件，保持“花園式”地稅局。二是認真開展民族團結月活動。切實唱響各民族“平等、團結、互助、和諧”的主旋律，使民族團結事業(yè)進一步鞏固，各項工作更具特色，各類活動豐富多彩。三是積極開展創(chuàng)建“平安地稅”工作，鞏固“職工之家”活動成果。充分發(fā)揮工會工作的組織作用，積極開展創(chuàng)建職工“五好家庭”、“平安庭院”、構建和諧“平安地稅”活動。加強干部職工黨風廉正建設工作，把干部職工職業(yè)道德建設和職工工作作風建設提升到新的高度來管理，促進機關搞好規(guī)范化服務型機關建設，提升地稅機關依法行政、文明執(zhí)法的良好形象。四是組織全局干部職工開展形式多樣、豐富多彩的文化體育活動，增強職工活力。組織干部職工參加第十八屆財經(jīng)系統(tǒng)運動會、××縣第二屆釣魚比賽、“五一”勞動節(jié)、參加縣總工會開展的云南省職工勞動權益法規(guī)知識競賽活動、組織女職工在“三八”節(jié)期間到外地參觀學習稅務部門文化事業(yè)建設和辦公自動化操作流程等。五是按時完成20xx年《云南地稅年鑒》××地稅版的資料、照片上報和審稿工作。六是組織干部職工、離退休人員進行一年一次的體檢，把關愛送給干部職工和離退休人員。
20xx年，經(jīng)過全局上下齊心協(xié)力，把握重點，真抓實干，采取切實可行措施，狠抓各項工作落實，克服重重困難，圓滿完成了各項工作任務指標，取得了較好的成績。20，我們將繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足，以黨的**精神和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，深入學總書記在云南的重要講話精神，不斷加強地稅干部隊伍建設，積極推進稅收科學化、精細化管理水平，不斷推進××地稅事業(yè)的健康發(fā)展，為開創(chuàng)××經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展新局面做出積極的貢獻。
經(jīng)典個人工作報告篇十五
我行位于黃埔大道西旁，對面是區(qū)政府，毗鄰南海黃埔，其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心，臨近居民較密集，客戶資源相對較豐富，該區(qū)域一直是金融機構必爭之地。在以我行為中心的前后300米范圍內(nèi)，聚集了6家商業(yè)銀行，金融競爭異常激烈。經(jīng)過xx年的發(fā)展，該辦已吸收、積累了大量的客戶，目前已有客戶44，000戶，儲蓄存款余額為19，300多萬元，但是戶均存款僅4，300元。可見，本辦個人客戶總量雖不少，但低端客戶占絕大多數(shù)，造成業(yè)務量大，辦理業(yè)務人多，客戶等候時間長，難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶，存款增長有限。
要使儲蓄存款有較大幅度的增長，我認為：首先，要經(jīng)營好客戶。經(jīng)營客戶，就是要對客戶進行綜合評價，根據(jù)客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法，對客戶有所取舍，并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上，從而擴大網(wǎng)點的盈利空間。網(wǎng)點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關系管理，通過各種方式了解客戶信息，如對存量客戶，可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》，找出余額達到一定數(shù)額的客戶帳號，然后通過帳號查閱詳細客戶資料，挖掘潛在的vip客戶;對新客戶，一定要求前臺柜員配合，對大額存款客戶資料詳細登記，并及時發(fā)放vip卡，逐步建立完善的客戶檔案，便于加強與客戶的溝通與聯(lián)系，全面提高客戶維護水平。為vip客戶提供綠色通道、提醒服務、節(jié)日慰問、個人理財建議等vip服務，增強對客戶的吸引力與凝聚力，從而提高vip客戶的占比。第二，要主動走出銀行，積極營銷。營銷人員要對周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動態(tài)等進行認真的調(diào)查分析，及時掌握信息，并根據(jù)相關信息，積極、主動開展工作，走出行門，走進社區(qū)，主動出擊，將客戶帶進銀行。對于陌生的環(huán)境，可通過旁人的穿針引線，特別是政府主管部門的引薦，尋找突破口。第三，根據(jù)客戶的不同需求，能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品，滿足客戶的需求，并能以優(yōu)質(zhì)柜臺服務不保障銀行行長月度工作報告_銀行行長工作報告銀行行長月度工作報告_銀行行長工作報告。
二、大力拓展中間業(yè)務，提升盈利能力。
在存貸利差不斷縮小的今天，中間業(yè)務已成為銀行增加利潤的重要來源。我行的中間業(yè)務主要來源于結算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費收入，收入來源渠道較窄。明年，我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務產(chǎn)品營銷的基礎上，不斷拓寬新的收入渠道，增加中間業(yè)務收入。具體思路是：1、深入到各大市場，營銷“速匯通”;2、與花地房地產(chǎn)有限公司聯(lián)系，爭取明年交樓的萬賢苑300多戶的代扣費業(yè)務，并以此為契機，進而爭取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共1000多戶的代扣費業(yè)務;3、充分調(diào)動全辦員工的營銷積極性，在實行柜臺流程再造后，把壓縮的后臺人員充實到營銷崗位，在大堂設置機動營銷人員，加大對柜臺代理保險、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度，增加代理證券手續(xù)費收入;4、向存款額大的客戶營銷個人委托貸款業(yè)務。
三、加強個貸管理，發(fā)展個人資產(chǎn)業(yè)務。
資產(chǎn)業(yè)務是高風險業(yè)務，在發(fā)展業(yè)務時，我辦將注重風險的防范，嚴格把好風險控制關，對每一筆個貸都認真落實貸前調(diào)查，上門實地察看抵押物，嚴格控制放貸成數(shù)。發(fā)展目標以代發(fā)工資、我行的vip客戶、收入穩(wěn)定的公務員、事業(yè)單位等目標客戶為主，同時，計劃與區(qū)個體協(xié)會聯(lián)系，舉辦一次個貸業(yè)務宣傳活動，為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個體辦理生產(chǎn)經(jīng)營性。
四、加強內(nèi)控基礎管理，防范風險。
銀行是經(jīng)營風險的行業(yè)，風險防范是銀行一項常抓不懈的基礎工作。作為網(wǎng)點負責人首先要正確認識、處理業(yè)務發(fā)展和風險防范的關系，認識規(guī)章制度是我們各項業(yè)務健康發(fā)展的基礎和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范，還要經(jīng)常教育員工,不斷提高員工風險防范意識，養(yǎng)成按章辦事的操作習慣。只有在柜臺業(yè)務辦理的每一項業(yè)務、操作的每一個節(jié)都按章處理，風險是可控的。除此之外，還必須依靠、支持風險經(jīng)理的工作，充分發(fā)揮風險經(jīng)理對網(wǎng)點柜臺的交易、授權以及核心環(huán)節(jié)實施全面協(xié)調(diào)、監(jiān)督與控制的職能。在規(guī)范、有序的基礎上發(fā)展業(yè)務，使辦事處的業(yè)務發(fā)建立在扎實管理的基礎上。
五、加強員工隊伍建設，提高員工素質(zhì)和網(wǎng)點服務質(zhì)量。
員工是網(wǎng)點最重要的資源。加強員工隊伍建設，充分發(fā)揮員工的工作積極性，是網(wǎng)點負責人的重要工作之一。我認為：作為網(wǎng)點負責人，除了要發(fā)展業(yè)務，還應該帶好隊伍，對員工的成長負責，為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應多給予員工人文關懷，盡量為員工排憂解難，工作中多給予員工贊揚和激勵，在網(wǎng)點營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次，要多組織員工進行各種培訓，在辦事處形成良好的學習氛圍，提高員工素質(zhì)。如定期組織點鈔、辨鈔、漢字輸入等業(yè)務技能培訓和考核，強化前臺柜員的操作技能，提高業(yè)務辦理速度，減少差錯和客戶投訴。