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物業(yè)公司自查報告篇一
20xx年以來,我司檔案管理工作在公司總部的正確指導(dǎo)下,認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國檔案法》和《******公司檔案管理辦法(試行)》,以實現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化、標準化和科學(xué)化為目標,狠抓檔案管理質(zhì)量,不斷加強檔案整理水平。從行政公文的收集、整理、歸檔到保管利用過程,切實做到檔案的完整和安全?,F(xiàn)將我司檔案管理自查情況報告如下:
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),檔案管理體制更加健全。
近年來,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視檔案管理工作,始終將檔案管理工作納入日常工作日程。以職能建設(shè)為基礎(chǔ),以規(guī)范管理為核心,進一步完善了檔案管理工作機制,先后建立健全了由公司領(lǐng)導(dǎo)任組長,各部室負責人為成員的檔案管理工作小組,實現(xiàn)了檔案目標管理工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理,形成了公司領(lǐng)導(dǎo)掛帥、各部門分管、檔案管理員具體負責的管理網(wǎng)絡(luò),使我司的檔案管理工作邁上新臺階。
二、強化制度管理,檔案管理工作更加規(guī)范。
為做好檔案管理工作,我司在原有的基礎(chǔ)上,加強了對檔案保管、利用、保護、保密等規(guī)章制度的落實。在檔案收集整理工作方面,我們從嚴要求,切實加強文件的收、發(fā)工作,嚴格登記、科學(xué)分類、組卷合理、編目規(guī)范,努力做好文件裝訂、排列、編號、編目、裝盒等工作,保證歸檔文件材料的完整、準確、系統(tǒng)。在檔案材料保密工作方面,我司定期做好法律法規(guī)、制度規(guī)定的宣傳工作,加強檔案管理人員的保密意識,增強對歸檔文件材料的保密力度,實行專人保管、專人查閱、集中歸檔,保證檔案資料的安全和利用。在檔案基礎(chǔ)設(shè)施方面,我司根據(jù)資金的實際情況,配備了鐵柜、空調(diào)、災(zāi)火器等辦公設(shè)施,基本上滿足了“防潮、防霉、防鼠、防蟲、防火、防塵、防光、防高溫”的八防要求,確保了檔案的完整和安全。
通過一系列手段和措施,我司進一步提高了檔案工作的管理水平,做到了“規(guī)章制度上墻、工作意識進腦、管理理念入心”,公司上下呈現(xiàn)出依法治檔、規(guī)范管檔、人人重檔的良好局面。
三、明確工作目標,檔案業(yè)務(wù)建設(shè)更加有序。
根據(jù)檔案工作的有關(guān)規(guī)定,我司結(jié)合自身實際,制訂了規(guī)范的檔案分類方案、保管期限、歸檔范圍等,對形成的文書、會計、業(yè)務(wù)等檔案資料分門別類按規(guī)定進行整理、編目。各門類文件資料歸檔率為100%,完整率為100%。截至目前,共形成檔案總數(shù)2914件,其中:文書檔案2408件(永久1020件,長期346件,短期1042件),會計檔案382件(永久17件,長期365件),業(yè)務(wù)檔案124件。
通過自檢自查,我司的檔案管理工作雖然取得了一定的成績,但與總部領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,主要表現(xiàn)在:一是各部室的檔案責任意識方面有待加強;二是在開發(fā)利用方面有待深入探討,跟蹤利用效果反饋不夠;三是由于實際客觀因素限制,檔案方面的專題培訓(xùn)還有待加強;四是檔案管理的基礎(chǔ)設(shè)施有待進一步完善。
針對以上問題,我們制定了整改計劃:(1)檔案管理工作要建立在平時認真、仔細、及時的基礎(chǔ)上,在日常工作中,要隨時進行整理、分類、歸檔,做到規(guī)范化管理;(2)加大宣傳力度,進一步組織學(xué)習檔案管理基本知識,充分認識檔案工作的重要性;(3)加強監(jiān)管工作,檔案管理人員要定期對公司的文件資料進行保密檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,把隱患消滅在萌芽狀態(tài);(4)進一步加強制度落實力度,做到有章可依、有章必依、違章必究;(5)進一步抓好軟硬件建設(shè),確保檔案安全。
在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我公司根據(jù)建設(shè)部《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》要求開展物業(yè)管理,取得了良好成績,獲得業(yè)主的滿意。同時,按照《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》神,在全面領(lǐng)會掌握第十一條精神的基礎(chǔ)上,組織人員按照第十一條共十三個小項要求,對我公司近年來的物業(yè)管理情況,逐項進行認真自查。在自查工作中,要求參加自查人員,端正工作態(tài)度,進行認真細致的全面自查,確保自查工作到位,不走過場。對查出的問題要及時上報公司,采取措施限期整改,使我公司物業(yè)管理符合《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》的要求,在社會上樹立我公司物業(yè)管理品牌。經(jīng)過認真細致逐項自查,我公司物業(yè)管理不存在《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》第十一條所載明的情況。
我公司認真努力、依法依規(guī)進行物業(yè)管理,取得了良好成績,獲得了業(yè)主的充分信任和一致滿意。今后,我公司要加強學(xué)習,樹立依法依規(guī)意識,認真做好物業(yè)管理工作,力爭取得更大成績,為廣大業(yè)主創(chuàng)造更加良好的工作、生活環(huán)境。
物業(yè)公司自查報告篇二
我司為了進一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)管理工作,提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)水平,切實推動物業(yè)服務(wù)管理工作健康有序發(fā)展,根據(jù)我區(qū)房管局物管部門的相關(guān)要求,結(jié)合我司物業(yè)服務(wù)管理工作實際,嚴格對照“住宅小區(qū)管理”考核內(nèi)容及標準,對我司近年來物業(yè)管理工作情況開展了認真自查,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
我司共開發(fā)住宅小區(qū)xx個,建筑總面積達xxx平方米,其中實施物業(yè)服務(wù)管理的住宅小區(qū)xx個,管理面積達xx平方米,從事物業(yè)管理人員xxx人,持證上崗的xx人。
嚴格按照規(guī)劃要求,明確了小區(qū)的建設(shè)住宅配套設(shè)施和物業(yè)用房,截止目前,我們房地產(chǎn)開發(fā)公司共開發(fā)有住宅小區(qū)xx個,均按規(guī)定了申報物業(yè)用房,物業(yè)用房面積約xxx平方米,并將物管用房和小區(qū)住宅配套設(shè)施納入物業(yè)檔案管理。在日常管理工作中,分管負責人深入各住宅小區(qū),查看小區(qū)現(xiàn)場的實際工作情況,廣泛征詢業(yè)主意見,根據(jù)各小區(qū)特點,認真指導(dǎo)各小區(qū)物業(yè)部門完善工作流程,建立健全物業(yè)服務(wù)工作流程,24小時值班制度,財務(wù)制度,衛(wèi)生制度,報修制度,門衛(wèi)保安制度等各項管理制度,并要求各物業(yè)服務(wù)小區(qū)至少每半年公開一次物業(yè)管理服務(wù)費用收支情況。
1、我司管轄的住宅小區(qū)主出入口均設(shè)有小區(qū)保衛(wèi)值班室,保衛(wèi)人員堅持24小時值班制度,并在主要路口設(shè)有路標,門幢樓層標示明顯,極大方便了小區(qū)業(yè)主。
2、嚴遵規(guī)劃,保護房屋用途。小區(qū)內(nèi)無業(yè)主違反《業(yè)主規(guī)約》,違反規(guī)劃私搭亂建、擅自改變房屋用途現(xiàn)象。
3、室外封閉統(tǒng)一,空調(diào)安裝有序。陽臺封閉統(tǒng)一,空調(diào)支架基本無銹蝕現(xiàn)象。
4、嚴格執(zhí)行小區(qū)的裝飾裝修管理規(guī)定,業(yè)主裝修前要求業(yè)主必須辦理裝修許可證和相關(guān)手續(xù),在裝修期間加強巡查管理,發(fā)現(xiàn)不良行為及時阻止,至今沒有因房屋裝飾裝修導(dǎo)致發(fā)生危及房屋結(jié)構(gòu)以及拆改管線和損害他人利益現(xiàn)象發(fā)生。
1、共用設(shè)施設(shè)備運行,使用正常,維護有記錄,無事故隱患發(fā)生。專業(yè)技術(shù)人員和維護均為實現(xiàn)持證上崗。嚴格按照操作規(guī)程和保養(yǎng)規(guī)范操作,有記錄。
2、室外公共管線統(tǒng)一管理,無私拉亂扯現(xiàn)象。
3、保持排、排污管道暢通,無堵塞、外溢現(xiàn)象。
4、小區(qū)道路暢通,路面平整,井蓋無缺損,無丟失,路面井蓋不影響車輛和行人通行。
5、供水、供電、供氣運行正常,確保了小區(qū)業(yè)主的正常生活,并制定有事故應(yīng)急處理方案。
1、保安隊伍健全、制度健全。物業(yè)企業(yè)根據(jù)小區(qū)業(yè)主面積大小均合理配有專業(yè)的保安隊伍,實行全天候值班和治安巡邏制度;保安人員熟悉小區(qū)環(huán)境,文明執(zhí)勤,訓(xùn)練有素,語言規(guī)范,認真負責。
2、各小區(qū)配電、儲水等危及人身安全處均有明顯標示,物業(yè)公司制定有具體防范措施。消防器材設(shè)施設(shè)備完好,消防通道暢通無阻,有安全消防應(yīng)急方案。
3、車輛管理到位、機制完善。制定有機動車輛停車場管理制度和非機動車輛管理制度,管理責任明確,進出有登記,按規(guī)定位置停放,管理有序。
1、物業(yè)企業(yè)根據(jù)各自服務(wù)小區(qū)實際,制定有切實可行衛(wèi)生保潔工作計劃,明確了工作目標、責任分工、保障措施等,組建清潔隊,細化工作任務(wù),明確職責定位,大力推行日保潔和重點部位隨時保潔制度,垃圾箱、噴霧器、電動修草機等創(chuàng)衛(wèi)設(shè)備必備器材完備,做到垃圾日產(chǎn)日清,小區(qū)公用場地清潔無雜物,無亂貼畫,無亂設(shè)攤點,廣告牌等。
2、小區(qū)綠地布局合理,花草與建筑小品配置得當。劃分責任區(qū)域,實行包片養(yǎng)護管理,保證了草坪整潔,樹木生長正常,花卉修剪及時。綠地無改變使用用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象。
1、業(yè)主消費意識和業(yè)主責任意識淡薄,部分居民自覺繳納物業(yè)管理費的意識較差,常以房屋質(zhì)量和服務(wù)差為由拒絕交費,往往帶來不良的連鎖反應(yīng);較低的收費水平,難以引入高水平的物業(yè)服務(wù)企業(yè),導(dǎo)致業(yè)主對物業(yè)服務(wù)更多的不滿,形成了惡性循環(huán)的'怪圈;個別業(yè)主和物業(yè)服務(wù)部門之間的矛盾因缺少溝通而無法解決,致使物業(yè)服務(wù)質(zhì)量更難保證。
2、下一步的工作思路:我公司要切實提高思想認識,充分認識加強居住小區(qū)物業(yè)管理的必要性和復(fù)雜性,利用市場調(diào)節(jié),盡量滿足業(yè)主日益增長的求知、求樂、求美等精神文化需求,建立健全物業(yè)管理體制,積極形成全社會和各部門齊抓共管的良好局面,加強宣傳教育引導(dǎo),不斷增強業(yè)主消費意識和物業(yè)企業(yè)的服務(wù)意識,以這次物管自查為契機,組織力量對業(yè)主拖欠、拒交物業(yè)服務(wù)費問題開展一次集中清欠行動,加強對住宅小區(qū)的日常管理,完美小區(qū)物管的長效管理獎勵機制,確保居住小區(qū)物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。
物業(yè)公司自查報告篇三
為了貫徹落實市委市政府關(guān)于《xx市物業(yè)服務(wù)市場秩序?qū)m椪文昊顒訉嵤┓桨浮肺募瘢袑嵰?guī)范物業(yè)服務(wù)行為,提升物業(yè)服務(wù)水平,改善業(yè)主居住環(huán)境和生活品質(zhì),我們針對各項具體工作開展了全面細致的自查自糾,調(diào)查情況如下:
xx物業(yè)服務(wù)有限公司成立于二oo二年七月,是專門從事物業(yè)管理服務(wù)的企業(yè),具有國家物業(yè)服務(wù)二級資質(zhì),先后接管了花園、世家、等六個中、高檔小區(qū)。年來,公司以管理規(guī)范高效、服務(wù)真誠快捷為質(zhì)量方針,以真誠為您為服務(wù)理念,始終高標準、嚴要求,實施品牌戰(zhàn)略,已形成規(guī)范、專業(yè)、細致、高效的品牌風格。公司自成立至今,先后獲得省級優(yōu)秀文明社區(qū)、省物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)、省花園式小區(qū)、全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)、省服務(wù)名牌的榮譽稱號。
1、車輛亂停亂放現(xiàn)象時有出現(xiàn)。
近年來,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,市民生活水平有了很大提高,購買私家車的家庭大量涌現(xiàn),加之小區(qū)建成時間較早,車位規(guī)劃數(shù)量不足,部分業(yè)主缺乏大局觀念,破壞公共秩序,占用公共車道停車,造成園區(qū)的車輛亂停亂放現(xiàn)象,對業(yè)主的正常生活帶來了諸多的不便。
2、從業(yè)人員素質(zhì)有待提高,導(dǎo)致服務(wù)工作不到位。
公司從業(yè)人員存在個別人員未受過正規(guī)的管理技能、培訓(xùn),缺乏系統(tǒng)的物業(yè)管理知識及綜合協(xié)調(diào)經(jīng)驗和能力。管理內(nèi)容局限于公共服務(wù)項目,較少涉及專項經(jīng)營和多種經(jīng)營。個別保安、保潔素質(zhì)欠佳,沒有接受過專門培訓(xùn)的人員臨時上崗,未按標準操作,致使物業(yè)服務(wù)工作不到位。
3、開展和提供的服務(wù)項目單一。
目前該物業(yè)企業(yè)僅僅是面向居民住宅小區(qū)提供部分的服務(wù),而對居民住宅小區(qū)也僅僅提供保安、保潔、綠化等一些基本服務(wù)內(nèi)容,缺乏服務(wù)創(chuàng)新意識。
1、落實機動車停車的管理方案,制定路面停車和地下車場停車的辦法,分片包段責任落實到人,實施車輛的有效管理。對居民加強宣傳和教育,提升小區(qū)居民素質(zhì),用集體力量建造和諧溫馨家園。對各樓道公共出入口的電動車,自行車逐一進勸告和清理,確保環(huán)境整潔有序。
2、加快公司人才培養(yǎng),打造具有專業(yè)化服務(wù)水平的專業(yè)技術(shù)團隊。引進具有相關(guān)知識與經(jīng)驗的高層管理人才,并通過培訓(xùn)、定期考核等手段提高員工的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和管理水平。提升四保(保修、保潔、保綠、保安)服務(wù)水平,深入推進精細化體系管理模式,促進物業(yè)管理服務(wù)水平不斷提升。切實把提高用戶滿意度作為自己的工作標準,不斷借鑒、總結(jié)先進的管理經(jīng)驗,將精細化覆蓋到每一個環(huán)節(jié),控制到每一個細節(jié),使每一項物業(yè)管理服務(wù)更加條理化、標準化、規(guī)范化,進一步完善精細化物業(yè)管理工作模式。
3、在固有服務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)上,不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵,不僅要滿足業(yè)主的需求,還要預(yù)知業(yè)主的潛在的需求,以此不斷改進我們的服務(wù)內(nèi)容和管理手段,努力使客戶滿意,充分體現(xiàn)真誠為您這一服務(wù)理念,利用創(chuàng)新服務(wù)形式來不斷構(gòu)建高水平的服務(wù),創(chuàng)建物業(yè)服務(wù)名牌,樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
物業(yè)管理所從事的一切活動要以使業(yè)主稱心、滿意為前提,其核心就是要提供完善、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在下一步工作中,我們將繼續(xù)積極突出物業(yè)服務(wù)的人性化理念,將物業(yè)管理服務(wù)超越單純的維修與維護,為小區(qū)業(yè)主營造一種高品位的生活氛圍。
20xx年x月x日。
物業(yè)公司自查報告篇四
近年來,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,市民生活水平有了很大提高,購買私家車的家庭大量涌現(xiàn),加之小區(qū)建成時間較早,車位規(guī)劃數(shù)量不足,部分業(yè)主缺乏大局觀念,破壞公共秩序,占用公共車道停車,造成園區(qū)的車輛亂停亂放現(xiàn)象,對業(yè)主的正常生活帶來了諸多的不便。
3開展和提供的服務(wù)項目單一。
1.在縣政府下達《物業(yè)管理條例》文件起,我公司積極配合有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門進行手續(xù)的辦理,目前已提交申請進行了營業(yè)執(zhí)照的辦理。
2.落實機動車停車的管理方案,制定路面停車和地下車場停車的辦法,分片包段責任落實到人,實施車輛的有效管理。對居民加強宣傳和教育,提升小區(qū)居民素質(zhì),用集體力量建造和諧溫馨家園。對各樓道公共出入口的電動車,自行車逐一進勸告和清理,確保環(huán)境整潔有序。
3.在固有服務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)上,不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵,不僅要滿足業(yè)主的需求,還要預(yù)知業(yè)主的潛在的需求,以此不斷改進我們的服務(wù)內(nèi)容和管理手段,努力使業(yè)主滿意,充分體現(xiàn)“真誠為您”這一服務(wù)理念,利用創(chuàng)新服務(wù)形式來不斷構(gòu)建高水平的服務(wù),創(chuàng)建物業(yè)服務(wù)名牌,樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
物業(yè)管理所從事的一切活動要以使業(yè)主稱心、滿意為前提,其核心就是要提供完善、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在下一步...工作中,我們將繼續(xù)積極突出物業(yè)服務(wù)的人性化理念,將物業(yè)管理服務(wù)超越單純的維修與維護,為小區(qū)業(yè)主營造一種高品位的生活氛圍。
物業(yè)公司自查報告篇五
為貫徹落實xx街道辦事處下發(fā)的《關(guān)于做好安全生產(chǎn)檢查工作的通知》,吸取“4.25”大興火災(zāi)的教訓(xùn),將所有消防安全隱患消除在萌芽狀態(tài)中。我部門全體員工按照《通知》中消防安全檢查“五個落實”的內(nèi)容,對我部門負責的嘉禾園小區(qū)和xx29、30號樓再次進行了全覆蓋的消防安全檢查。現(xiàn)將此次安全檢查的情況報告如下:
一、在部門例會中宣讀《通知》全文。要求部門從上至下加倍重視消防安全工作,牢記各自的安全職責,落實消防安全責任制。在部門中強化消防安全專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組對消防安全工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組組長由xx經(jīng)理擔任,副組長由xx副經(jīng)理擔任,按照我部門制訂的《xx消防應(yīng)急處置預(yù)案》認真進行消防演練。加強自身消防安全管理和在住戶間的消防安全宣傳工作,與廣大住戶一同做好消防安全工作,杜絕火災(zāi)的發(fā)生。
二、消防安全檢查工作。
1、消防安全管理情況。
按照《xx消防應(yīng)急處置預(yù)案》將消防安全責任落實到每個班組,健全各項消防管理制度,并將《xx消防常識》的培訓(xùn)長期化、常態(tài)化。強調(diào)消防安全的重要性和居民的參與性,通過板報大力宣傳消防安全知識。加強消防安全管理,定期組織疏散演練,滅火器滅火訓(xùn)練,使員工們真正具備檢查消除火災(zāi)隱患的能力、撲救初起火災(zāi)的能力、組織引導(dǎo)人員疏散逃生的能力和自我宣傳教育培訓(xùn)的能力。
2、安全用電情況。
我部門責成工程部對嘉禾園小區(qū)內(nèi)各居民樓和xx號樓的電氣線路是否存在老化、超負荷運行等安全隱患進行了排查。線路和設(shè)備安裝使用均符合國家相關(guān)規(guī)范。在這次自查中未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)使用電熱器或大功率電器設(shè)備的現(xiàn)象。
3、用火用氣情況。
我部門辦公室重點對廚房、員工宿舍和鍋爐房等重點防火部位進行了檢查。檢查中要求各處廚房在做完飯后,立即關(guān)閉電源、氣源。
4、可燃物的清理。
部門的綠化保潔部和保安隊對小區(qū)內(nèi)的樓道、死角和地下室等進行了統(tǒng)一的檢查與清理。清除各處可燃、易燃物品及化學(xué)危險品。
5、消防疏散通道暢通情況。
對小區(qū)內(nèi)各樓內(nèi)的疏散通道進行清理,通知業(yè)主將樓道內(nèi)自家的雜物收好。就《通知》中要求樓宇內(nèi)的防火門必須處于關(guān)閉狀態(tài),我們在各高層樓宇內(nèi)張貼《溫馨提示》,向廣大業(yè)主宣傳“防火門在使用過程中必須保持其處于非鎖死的關(guān)閉狀態(tài)”的道理,然后再一一恢復(fù)防火門的關(guān)閉狀態(tài)。
6、消防設(shè)施設(shè)備運行情況。
安排工程部堅持每天巡檢,并著重對樓內(nèi)的滅火器、消火栓和消防泵等消防設(shè)施進行檢查。確保滅火器、消火栓完好有效,疏散指示標識及應(yīng)急照明設(shè)施運行正常。
通過此次消防安全檢查,我們對物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的消防安全狀況有了更深入的了解。進一步地完善了消防安全管理制度和消防安全責任制。使我部門消防工作和應(yīng)對火災(zāi)等突發(fā)事件的水平大幅提高。我部門將以此次消防安全檢查為起點,繼續(xù)做好消防安全工作。努力為住戶們營造出安全祥和的人居環(huán)境。
為了貫徹落實縣政府文件《物業(yè)管理條例》精神,有效規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為,提高物業(yè)服務(wù)水平,改善業(yè)主生活環(huán)境和質(zhì)量,我們對各項具體工作進行了全面細致的自查自糾。調(diào)查情況如下:。
成立于xx年,是一家專業(yè)從事物業(yè)管理服務(wù)的企業(yè)。近年來,公司以“規(guī)范高效管理、誠信快捷服務(wù)”為質(zhì)量方針,以“真誠為您”為服務(wù)理念,始終堅持高標準、嚴要求的治理理念。自成立以來,榮獲“園林社區(qū)”、“綠化服務(wù)社區(qū)”等榮譽稱號。
自成立以來,未頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照。公司成立后,由于單位領(lǐng)導(dǎo)變動,有些手續(xù)有漏洞。
2.有時會出現(xiàn)車輛亂停亂放的現(xiàn)象。
近年來,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,人們的生活水平大大提高,大量家庭購買了私家車。此外,小區(qū)建設(shè)較早,停車位數(shù)量不足,部分業(yè)主缺乏整體觀念,破壞公共秩序,占用公共車道停車,造成公園停車現(xiàn)象,給業(yè)主的正常生活帶來諸多不便。
3.執(zhí)行和提供的服務(wù)項目是單一的。
物業(yè)公司目前只為小區(qū)提供部分服務(wù),而只為小區(qū)提供治安、保潔、綠化等一些基礎(chǔ)服務(wù),缺乏服務(wù)創(chuàng)新意識。
1.自縣政府下發(fā)《物業(yè)管理條例》文件以來,我公司積極配合有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門辦理手續(xù),并已提交營業(yè)執(zhí)照辦理申請。
2.實施機動車停車管理計劃,制定道路停車和地下停車的辦法,實行分段對人的責任,實施車輛的有效管理。加強對居民的宣傳教育,提高社區(qū)居民素質(zhì),用集體力量建設(shè)和諧溫暖的家園。對每個走廊公共出入口的電動車、自行車進行逐一勸導(dǎo)和清潔,確保環(huán)境整潔有序。
3.在固有服務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)上,不斷拓展服務(wù)內(nèi)容,既要滿足業(yè)主的需求,又要預(yù)測業(yè)主的潛在需求,從而不斷完善我們的服務(wù)內(nèi)容和管理方式,努力讓業(yè)主滿意,充分體現(xiàn)“真誠為您服務(wù)”的服務(wù)理念,用創(chuàng)新的服務(wù)形式不斷打造高水平服務(wù),打造物業(yè)服務(wù)知名品牌,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
物業(yè)管理的一切活動都應(yīng)該以滿足業(yè)主為基礎(chǔ),其核心是提供完善、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。下一步,我們將繼續(xù)積極突出物業(yè)服務(wù)的人文理念,超越物業(yè)管理服務(wù)的簡單維修和維護,為社區(qū)業(yè)主創(chuàng)造高檔的生活氛圍。
物業(yè)公司自查報告篇六
我物業(yè)公司為了深入貫徹落實總公司《關(guān)于貫徹落實集團公司20xx年秋季安全生產(chǎn)大檢查有關(guān)事項的通知》和管委會《關(guān)于貫徹落實省消防安全委員會8·19會議精神的通知》,認真組織全員學(xué)習,吸取8·12事故教訓(xùn),落實安全責任,強化防范措施,堅決遏制各類安全事故的發(fā)生?,F(xiàn)將公司貫徹落實情況報告如下:
8月20日公司組織安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組召開會議,督導(dǎo)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員做好安全生產(chǎn)工作,檢查各管理處安全責任和制度落實情況、安全宣傳教育和培訓(xùn)情況、落實安全責任和隱患整改情況、應(yīng)急預(yù)案制定和演練情況。并對照自己的崗位檢查各自安全生產(chǎn)履職情況。
8月21日至8月23日公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員深入各管理處,督導(dǎo)各管理處主管開展安全防范宣傳活動,制作安全防范知識圖畫,宣傳欄、橫幅、標語等各種安全知識、安全法規(guī),在各小區(qū)主要通道張貼、懸掛,來強化員工安全生產(chǎn)意識。
公司為確??偣敬髾z查及省消防8、19會議精神落到實處,8月25日對管轄區(qū)域設(shè)施設(shè)備、治安防范、反恐防暴、防汛防風等工作進行了突擊抽查,對存在問題較多的管理處立即下達整改通知書,要求在9月15日前全部整改完畢,并將由總公司安委會驗收。
公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組對檢查中暴露出來的突出問題,督促各管理處成立了由主管為組長的自檢自查小組,重點檢查消防設(shè)施設(shè)備運行情況、物業(yè)風險預(yù)測和危險源風險的查驗、管轄區(qū)道路交通、消防通道是否被占用、人員密集場所等“拉網(wǎng)式”的自檢自查整治行動,不留盲區(qū),不留死角地對新發(fā)現(xiàn)的隱患進行整改。
公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組督導(dǎo)各管理處認清當前安全生產(chǎn)面臨的形勢,要求各管理處主管把工作細化到量、責任到人、層層落實,增強全員重視安全、關(guān)心安全的責任意識和緊迫感。
1、要求加強一線員工應(yīng)急值班值守,做到不離崗、不脫崗。
2、要求公司行政部門進一步明確班、組、隊長職責,強化服務(wù)意識和危機意識。
3、要求各管理處安排專職安全員做好安全生產(chǎn)信息的上報工作,做到信息不漏報、不遲報、不瞞報。
4、要求各管理處主管進一步做好安全隱患預(yù)測匯報工作,及時做好應(yīng)對準備工作。
5、要求班、組、隊長以上管理人員須保持手機24小時通訊暢通,做好應(yīng)對突發(fā)事件的發(fā)生。
通過開展突擊抽檢查、自檢自查、實地查看、聽取匯報,公司安全工作還存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
1、基礎(chǔ)工作薄弱,人員變動較為頻繁導(dǎo)致員工隊伍不穩(wěn)定。安全經(jīng)費投入不足,導(dǎo)致各類設(shè)施設(shè)備、安全防護用品等質(zhì)量差。
2、公司安全生產(chǎn)管理人員專業(yè)知識缺乏,多數(shù)是半路出家,很少有機會接受系統(tǒng)的安全教育培訓(xùn),自學(xué)的積極性也較為欠缺。
3、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)不夠,部分管理人員文化素質(zhì)低、安全意識淡薄,缺乏自我保護意識,違章作業(yè)現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。
4、職能部門對各管理處監(jiān)管工作流于形式,導(dǎo)致管理處安全生產(chǎn)管理員在安全生產(chǎn)工作中不會管和不敢管。
1、報請總公司加大對安全隱患整治經(jīng)費的投入,保障各類隱患整治工作順利開展,有效治理。并按照“誰分管,誰負責、誰主管,誰負責、誰審批,誰負責”的工作規(guī)定來完善公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
2、加強督查,強化責任,培養(yǎng)和教育全員安全意識,明確各級員工安全生產(chǎn)工作職責權(quán)限,建立公司職能部門安全生產(chǎn)監(jiān)督管理獎罰制度,來提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行力。
3、加強安全生產(chǎn)源頭管理,根據(jù)公司實際,加強對安全生產(chǎn)監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),在保持各管理處員工相對穩(wěn)定的情況下,努力培養(yǎng)一名合格的安生產(chǎn)專職員,與管理處齊抓共管,形成合力。
4、督導(dǎo)一線員工在物業(yè)服務(wù)工作中向大力業(yè)主、商家宣傳安全生產(chǎn)防護知識,及有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法規(guī)、舉措。營造關(guān)心、支持管轄區(qū)安全生產(chǎn)的濃厚氛圍。
5、強化員工安全技能、自我保護意識、災(zāi)害自救和互救常識的培訓(xùn),從日常工作抓起,將生活安全、出行安全、生產(chǎn)安全、防暴防災(zāi)、避險避災(zāi)、逃災(zāi)自救知識、常識融到工作中,形成全員關(guān)注安全、珍愛生命的良好氛圍。
6、加強事前安全防范工作方針,積極強化公司員工物業(yè)服務(wù)意識和執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),努力將安全生產(chǎn)管理工作延伸至管轄區(qū)業(yè)主、商家,建立業(yè)主、商家安全防范自我約束長效機制。
物業(yè)公司自查報告篇七
為了貫徹落實市委市政府關(guān)于《##市物業(yè)服務(wù)市場秩序?qū)m椪文昊顒訉嵤┓桨浮肺募?,切實?guī)范物業(yè)服務(wù)行為,提升物業(yè)服務(wù)水平,改善業(yè)主居住環(huán)境和生活品質(zhì),我們針對各項具體工作開展了全面細致的自查自糾,調(diào)查情況如下:
xx物業(yè)服務(wù)有限公司成立于xx年七月,是專門從事物業(yè)管理服務(wù)的.企業(yè),具有國家物業(yè)服務(wù)二級資質(zhì),先后接管了花園、世家、等六個中、高檔小區(qū)。年來,公司以管理規(guī)范高效、服務(wù)真誠快捷為質(zhì)量方針,以真誠為您為服務(wù)理念,始終高標準、嚴要求,實施品牌戰(zhàn)略,已形成規(guī)范、專業(yè)、細致、高效的品牌風格。公司自成立至今,先后獲得省級優(yōu)秀文明社區(qū)、省物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)、省花園式小區(qū)、全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)、省服務(wù)名牌的榮譽稱號。
1.車輛亂停亂放現(xiàn)象時有出現(xiàn)。
近年來,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,市民生活水平有了很大提高,購買私家車的家庭大量涌現(xiàn),加之小區(qū)建成時間較早,車位規(guī)劃數(shù)量不足,部分業(yè)主缺乏大局觀念,破壞公共秩序,占用公共車道停車,造成園區(qū)的車輛亂停亂放現(xiàn)象,對業(yè)主的正常生活帶來了諸多的不便。
2.從業(yè)人員素質(zhì)有待提高,導(dǎo)致服務(wù)工作不到位。
公司從業(yè)人員存在個別人員未受過正規(guī)的管理技能、培訓(xùn),缺乏系統(tǒng)的物業(yè)管理知識及綜合協(xié)調(diào)經(jīng)驗和能力。管理內(nèi)容局限于公共服務(wù)項目,較少涉及專項經(jīng)營和多種經(jīng)營。個別保安、保潔素質(zhì)欠佳,沒有接受過專門培訓(xùn)的人員臨時上崗,未按標準操作,致使物業(yè)服務(wù)工作不到位。
3.開展和提供的服務(wù)項目單一。
目前該物業(yè)企業(yè)僅僅是面向居民住宅小區(qū)提供部分的服務(wù),而對居民住宅小區(qū)也僅僅提供保安、保潔、綠化等一些基本服務(wù)內(nèi)容,缺乏服務(wù)創(chuàng)新意識。
1.落實機動車停車的管理方案,制定路面停車和地下車場停車的辦法,分片包段責任落實到人,實施車輛的有效管理。對居民加強宣傳和教育,提升小區(qū)居民素質(zhì),用集體力量建造和諧溫馨家園。對各樓道公共出入口的電動車,自行車逐一進勸告和清理,確保環(huán)境整潔有序。
2.加快公司人才培養(yǎng),打造具有專業(yè)化服務(wù)水平的專業(yè)技術(shù)團隊。引進具有相關(guān)知識與經(jīng)驗的高層管理人才,并通過培訓(xùn)、定期考核等手段提高員工的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和管理水平。提升四保(保修、保潔、保綠、保安)服務(wù)水平,深入推進精細化體系管理模式,促進物業(yè)管理服務(wù)水平不斷提升。切實把提高用戶滿意度作為自己的工作標準,不斷借鑒、總結(jié)先進的管理經(jīng)驗,將精細化覆蓋到每一個環(huán)節(jié),控制到每一個細節(jié),使每一項物業(yè)管理服務(wù)更加條理化、標準化、規(guī)范化,進一步完善精細化物業(yè)管理工作模式。
3.在固有服務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)上,不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵,不僅要滿足業(yè)主的需求,還要預(yù)知業(yè)主的潛在的需求,以此不斷改進我們的服務(wù)內(nèi)容和管理手段,努力使客戶滿意,充分體現(xiàn)真誠為您這一服務(wù)理念,利用創(chuàng)新服務(wù)形式來不斷構(gòu)建高水平的服務(wù),創(chuàng)建物業(yè)服務(wù)名牌,樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
物業(yè)管理所從事的一切活動要以使業(yè)主稱心、滿意為前提,其核心就是要提供完善、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在下一步工作中,我們將繼續(xù)積極突出物業(yè)服務(wù)的人性化理念,將物業(yè)管理服務(wù)超越單純的維修與維護,為小區(qū)業(yè)主營造一種高品位的生活氛圍。
20××年x月x日。
物業(yè)公司自查報告篇八
市房管中心物業(yè)科:
根據(jù)房管中心物業(yè)科對物業(yè)公司各項工作的指導(dǎo)精神,以及對服務(wù)等工作的具體要求。我們針對各項具體工作開展了全面細致的自查自糾工作,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
2014年即將進入二季度,在過去的時間里,物業(yè)管理有限公司在房管中心物業(yè)科的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,全體員工始終堅持“業(yè)主至上,和諧共贏”的服務(wù)宗旨,以業(yè)主需求為已任,安全管理為重點,不斷規(guī)范物業(yè)服務(wù)標準。在全體員工的共同努力下,不論是小區(qū)安全防范、園容園貌還是公共設(shè)施的維護等方面做了大量的工作。目前全體員工呈現(xiàn)出了良好的精神風貌,由于房管中心各級領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督到位,糾正及時,加上公司全體員工的盡心盡責及廣大業(yè)主的積極配合,物業(yè)管理有限公司目前各項工作都呈現(xiàn)良好的局面,具體表現(xiàn)在:
一、投訴(需求)受理及業(yè)主滿意度情況:
2014年1月份至3月31日,共受理投訴(需求)電話及來訪件,其中需求咨詢類件,投訴類件,售后保修、維修類4105件;已完成件,未完成件(主要為售后漏雨維修待驗證的方面或業(yè)主不在本地,不急于維修的),綜合完成率%。
在業(yè)主滿意度調(diào)查方面,我公司采取的是客服部隨機抽取業(yè)主的方式每季度進行一次問卷調(diào)查,每月進行現(xiàn)場采訪的形式了解業(yè)主的相關(guān)意見及建議。通過客服部的綜合調(diào)查,一季度業(yè)主對我公司的綜合滿意度在95分以上。
二、收費情況:
按照年度工作方針目標及總預(yù)算,應(yīng)收物業(yè)服務(wù)費和清理三項資金等收費任務(wù),按照物業(yè)公司清收計劃安排順利開展。
三、入伙情況:
截止3月31日共交房戶,其中a座戶、b座戶、c座戶、大廈戶,入住率,目前裝修戶數(shù)戶。
四、培訓(xùn)情況:
截止3月31日。共組織培訓(xùn)次,培訓(xùn)總?cè)藬?shù)人,人均培訓(xùn)小時。培訓(xùn)的內(nèi)容主要涉及公司企業(yè)文化及規(guī)章制度、服務(wù)禮儀、崗位工作技能、相關(guān)法律知識、案例分析,培訓(xùn)的方式主要有授課、現(xiàn)場體驗、討論及團隊外出拓展訓(xùn)練等。通過一系列的培訓(xùn),極大的提高了團隊親和力,轉(zhuǎn)變了服務(wù)意識,提高了工作技能。
五、內(nèi)部管理方面:
我們根據(jù)公司的實際情況,對各崗位工作人員進行考核評估,并在組織架構(gòu)方面進行了優(yōu)化調(diào)整,提高管理能力,不僅在公司內(nèi)部范圍內(nèi)選拔優(yōu)秀的管理和業(yè)務(wù)骨干,還從社會上引進了一批高素質(zhì)的工程技術(shù)和各類工作人員,形成了一支年輕化、專業(yè)化的員工隊伍。通過一系列的優(yōu)化調(diào)整,是公司現(xiàn)有的資源得到了充分有效的利用,提高了工作效率。
六、區(qū)容和環(huán)境衛(wèi)生。
(1)樓梯清掃不到位,經(jīng)與責任人聯(lián)系并強調(diào)責任人之責任,有所改觀。
(2)有個別業(yè)主從自家窗口或在樓梯口往外扔垃圾,造成極壞的影響,我物業(yè)已找有此不文明行為的居民談話,堅決杜絕此類現(xiàn)象的再次發(fā)生。
(3)牛皮癬多處可見,屢禁不止,已多次派人清除。(4)生活垃圾日產(chǎn)日清。
(5)物業(yè)定期組織人員對單元門門頂進行衛(wèi)生大清掃。(6)健全小區(qū)的配套,極大的方便了小區(qū)業(yè)主的生活。
七、綠化養(yǎng)護。
(1)對一期綠化帶做了一次徹底整治,拔除了個別居民種植的蔬菜、沒收居民系在兩樹之間的涼衣繩。
(2)對小區(qū)內(nèi)的各種名貴花草樹木全面進行了春季養(yǎng)護工作。
(3)檢查小區(qū)公共綠化用水閥,發(fā)現(xiàn)有漏水現(xiàn)象,物業(yè)已及時維修處理。
八、公共秩序維護。
(1)配備專業(yè)保安隊伍,實行24小時值班制。(2)對進出車輛進行管理和疏導(dǎo)、保持道路暢通。(3)對商鋪移動廣告牌指定擺放位置,即不妨礙整體區(qū)容區(qū)貌,也不影響商家生意。
九、消防管理。
(1)已派物管人員對消防系統(tǒng)進行日常巡查,杜絕個別小區(qū)業(yè)主打開消防水龍頭洗衣用水等現(xiàn)象。
(2)對各樓道堆放的雜物進行清理,消除安全隱患。(3)消防器材無缺損,失效。
十、車輛管理。
(1)加強各個路口的監(jiān)督管理,禁止大型車輛通行進入小區(qū),以免壓壞路面及窖井蓋等。
一、公共設(shè)施設(shè)備與公用部位日常檢查維護。
(1)小區(qū)門口窖井蓋損壞,為確保行人安全,以及小區(qū)整體面貌,已購買新蓋更換。
(2)保安巡邏每日檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。(3)定期專人維護,暫無破損現(xiàn)象。
物業(yè)公司自查報告篇九
根據(jù)省交通廳《關(guān)于開展公路水運工程在建項目質(zhì)量安全專項督查的通知〉的通知》(湘交質(zhì)監(jiān)字【20xx】348號)文件精神,項目公司成立了自查自糾領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由項目經(jīng)理劉建民擔任,項目副經(jīng)理胡志強、謝伏秀任副組長,公司綜合部、工程部擔任組員。自查自糾領(lǐng)導(dǎo)小組于20xx年6月13日至22日組織監(jiān)理處、各施工單位從質(zhì)量管理行為、施工工藝情況、工程實體質(zhì)量、安全生產(chǎn)管理行為、安全生產(chǎn)現(xiàn)場情況等五大塊逐條逐項進行自查自糾,現(xiàn)將自查自糾情況報告如下:
(一)關(guān)于質(zhì)量管理行為方面。
1、建設(shè)單位能嚴格按照有關(guān)文件要求及時辦理質(zhì)量監(jiān)督與施工許可手續(xù),制定了質(zhì)量管理目標、辦法和措施,針對性和可操作性較強,且落實比較到位。施工工期能按批復(fù)的工期進行安排和控制。對施工、監(jiān)理單位提出的人員變更能夠按照招標文件要求及時進行審查與批復(fù)。變更與支付管理及時、規(guī)范,建立了變更與計量臺賬。能定期不定期的組織質(zhì)量安全檢查,對施工過程中所發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時整改與處理。
證的審批均已完成。工地實測項目的抽檢工作基本滿足規(guī)范要求。能及時進行中間交工驗收和簽署中間驗收證書。監(jiān)理人員能認真填寫監(jiān)理日志,詳細記錄每天的工作情況及施工中存在的問題,履行監(jiān)理職責較認真。能認真簽署下發(fā)質(zhì)量監(jiān)理指令,跟蹤落實,使其在執(zhí)行過程中及時有效,并進行閉合。自檢資料比較齊全。
3、設(shè)計單位能及時進行技術(shù)交底,設(shè)計人員駐場服務(wù)到位,對施工單位提出的變更能及時進行審核與簽認。
4、施工單位項目經(jīng)理、總工程師、質(zhì)檢負責人、試驗室主任均已到位,其持證情況均符合合同及招標文件要求。需要變動的人員按要求辦理了變更手續(xù)。各項目經(jīng)理部成立了以項目經(jīng)理為組長、總工程師為副組長的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組,負責工程總體質(zhì)量。勞務(wù)分包制定了相應(yīng)的管理制度。各分項工程的施工組織設(shè)計有較強的針對性、操作性和合理性,并且報批手續(xù)齊全,施工技術(shù)交底比較全面。施工中加強了自檢、自糾,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。試驗設(shè)備按合同要求基本到位。質(zhì)量文件較齊全,檔案管理較規(guī)范。
但各級各類管理人員崗位責任制的落實欠到位,現(xiàn)場管理有時出現(xiàn)空檔現(xiàn)象。在自查自糾中這些問題已整改落實到位。
(二)關(guān)于施工工藝方面。
路基施工中,土方施工采取分層填筑、厚度與壓實功效匹配,含水量基本適宜,絕大部分碾壓無明顯輪跡,“彈簧”現(xiàn)象。砌體砌筑、勾縫較密實牢固,軟基處理范圍、深度、砂礫墊層厚度基本符合設(shè)計要求。
橋梁施工中,材料規(guī)格符合要求,水泥、鋼筋存放采取了防雨、防潮、防銹措施,砼拌和均勻,無明顯離析和超粒徑現(xiàn)象,梁板頂部平整無浮漿,存放在預(yù)制場。鋼筋焊接長度按照規(guī)范及設(shè)計要求。樁基采用鉆孔沖擊樁,用護筒法鉆進,鉆進連續(xù),在鉆孔排渣、提鉆頭除土時,保持孔內(nèi)具有規(guī)定的水位和要求的泥漿相對密度和粘度,及時檢測,清孔;成孔后,灌注水下混凝土,根據(jù)規(guī)范及設(shè)計要求,澆筑過程連續(xù),記錄真實.砼采取保濕養(yǎng)生,保證了養(yǎng)生期,外觀平整密實,色澤均勻,無蜂窩麻面、露筋、修補等質(zhì)量缺陷。
但個別路基填土含水量偏大,局部有“彈簧”現(xiàn)象,a2標砼拌和場硬化破壞后未重新硬化,砂石材料有混堆現(xiàn)象,現(xiàn)已要求施工單位對“彈簧”路段進行換填處理,拌和場進行重新硬化,并對砂石材料進行分類堆放。
(三)關(guān)于已完工程實體質(zhì)量方面。
填方路基自檢合格率為100%,達94區(qū)頂面的已經(jīng)過監(jiān)理驗收,壓實度符合規(guī)范要求。橋涵構(gòu)造物砼28天強度全部合格。通過益陽市質(zhì)檢站回彈檢測或檢測中心鉆心取樣等強度均滿足設(shè)計要求,蘭溪橋聲測5根樁,合格率為100%。
但有些構(gòu)件存在跑模、線型不順、幾何尺寸控制不太好等現(xiàn)象。要求在今后的現(xiàn)場施工中,嚴格控制施工質(zhì)量。
(四)關(guān)于安全生產(chǎn)管理行為方面。
付安全生產(chǎn)費用達50多萬(含保通費用);項目公司成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,實行了安全生產(chǎn)責任制,制定了生產(chǎn)安全應(yīng)急救援預(yù)案;嚴格審查了各施工單位的安全生產(chǎn)許可證和“三類人員”的考核證書;到目前為止,尚未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。
2、監(jiān)理單位配備有專職的安全監(jiān)理,有明確的安全監(jiān)理責任制度;能制定安全監(jiān)理計劃,及時進行安全監(jiān)理檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改;能對施工單位上報的施工組織設(shè)計、專項施工方案中牽涉安全技術(shù)的文件,進行認真核查,檢驗其可行性,以確保工程實施過程中不發(fā)生安全事故;每天巡視工地,對存在安全事故隱患的施工現(xiàn)場進行口頭或書面的指令,要求施工單位及時整改;建立了完善的安全監(jiān)理臺帳,駐地監(jiān)理工程師每月對安全臺帳、安全記錄進行檢查,了解安全隱患整治落實情況,并認真填寫安全監(jiān)理日志,做到有據(jù)可查。
3、施工單位堅持“安全第。
收,施工駐地、辦公生活區(qū)選址未存在風險,作業(yè)區(qū)和辦公生活區(qū)分開。
但還存在以下方面的問題:在落實風險告知制度的時候,無書面告知作業(yè)人員記錄;無電工巡視、維修、保養(yǎng)記錄;特種作業(yè)人員無到崗、離崗記錄;無特種設(shè)備施工檢查、維修、保養(yǎng)、使用臺帳,起重設(shè)備無試吊記錄;無消防安全責任制度,未確定消防安全責任人,無消防器材和危險品管理使用臺帳。已通知施工單位,6月底前完成上述問題的整改。
(五)關(guān)于安全生產(chǎn)現(xiàn)場方面。
變化。確保安全后,方可進行下道工序,有護坡樁和護坡的基坑在開挖時,定人定時對邊坡進行監(jiān)測;基坑四周設(shè)安全欄桿,高度不低于1.2m,人員不得趴在欄桿上往坑底看;基坑邊坡采取了排降水措施,并用彩條布進行遮蓋,以防止雨水對邊坡的沖刷,基坑支護按規(guī)定進行了觀測,對支護設(shè)施變形的增加支擋;基坑上下先挖好階梯或開斜坡道,采取防滑措施,基坑已按規(guī)定設(shè)置了上下通道。
但還存在以下方面的問題:臨時用電線路未按規(guī)定設(shè)立,平躺在施工場地,存在安全隱患;安全警示燈的接線采用的花線,不符合工程臨時用電要求;拌和機的空氣開關(guān)未設(shè)置防水設(shè)施;邊通車邊施工路段,部分施工標志牌已損壞。已要求施工單位將電線線路用竹竿架立,將安全警示燈的接線更換為皮線,在空氣開關(guān)處設(shè)置防水箱,更換損壞的施工標志牌。
1、完善質(zhì)檢體系,落實三級自檢制度,確保檢驗頻率和方式符合規(guī)范和文件規(guī)定。
2、落實崗位責任制,加強現(xiàn)場管理和對隱蔽工程、關(guān)鍵工序的旁站,嚴格落實上道工序不合格下道工序不開工的規(guī)定,強化事前和事中質(zhì)量控制,減少和消除質(zhì)量隱患。
3、嚴格按設(shè)計圖紙施工,未批復(fù)的變更不得施工,以確保設(shè)計的嚴肅性和施工的規(guī)范性。
4、加大安全生產(chǎn)投入,設(shè)置必要的安全防護設(shè)施、警示標志、標牌、安全橫幅等,確保施工路段安全暢通。
5、加強邊通車邊施工路段的交通管制,派專人疏導(dǎo)、指揮交通,防止阻車事件的發(fā)生。
6、認真開展施工質(zhì)量安全檢查,加大整治力度,發(fā)現(xiàn)和查處問題,限期整改。
物業(yè)公司自查報告篇十
按照東營市運管處“關(guān)于進一步加強道路危險貨物運輸安全管理工作的通知”,開展自查自糾的要求,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,為了把安全工作進一步做好做實、做細,保證安全工作順利開展,公司開展了全面、細致的自查自糾工作,現(xiàn)將報告匯報如下:
公司成立了由高占青為組長、來孝清為副組長的檢查小組,主要對公司各項管理制度和檔案以及落實情況、運輸車輛、人員管理、衛(wèi)星定位監(jiān)控、財務(wù)進行了細致的檢查和監(jiān)督。
1、管理制度和檔案:公司現(xiàn)有安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度、培訓(xùn)制度、應(yīng)急救援制度、考核與獎懲等制度健全。存在問題:企業(yè)未按要求層層簽訂安全責任狀;安全生產(chǎn)監(jiān)督制度健全但檢查并無記錄;一車一檔不完善,主要缺少維修記錄和安全投入證明。
整改措施:按照相關(guān)要求層層簽訂安全責任狀;安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查時,相關(guān)人員做好詳細的檢查記錄和整改措施;繼續(xù)完善一車一檔。
2、運輸車輛:對車輛進行各項檢查,車況良好,車輛使用證件基本齊全,各類安全設(shè)施齊全。
存在問題:無危險道路運輸危險貨物安全卡。
整改措施:危險道路運輸危險貨物安全卡存放于辦公室,駕駛員及時放進車輛,以備檢查。
3、人員管理:公司按照相關(guān)要求,對駕駛員、押運員、監(jiān)控人員等人員進行了崗前培訓(xùn),并堅持安全培訓(xùn)教育。
存在問題:部分駕駛員未按要求參加繼續(xù)教育和誠信考核;安全例會無相關(guān)記錄。
整改措施:要求該部分駕駛員按照相關(guān)要求及時進行繼續(xù)教育和培訓(xùn);檔案管理人員整理和完善安全例會記錄,5月1日前完成。
4、衛(wèi)星定位動態(tài)監(jiān)控:監(jiān)控系統(tǒng)正常使用。
存在問題:監(jiān)控人員監(jiān)控不到位,尤其是晚間值班人員。
整改措施:要求監(jiān)控人員輪流值班,盡職盡責,做好相關(guān)違規(guī)違章記錄并及時提醒。
5、財務(wù)情況:存在問題:未設(shè)立安全生產(chǎn)專項資金。
整改措施:要求相關(guān)財務(wù)人員設(shè)立專門的安全生產(chǎn)資金賬目,于5月1日前完成。
通過此次自查,我們看到了自己的不足之處,在今后的工作中,我們更要把安全工作視日常工作的首位,及時糾正不足之處,警鐘長鳴,永不放松。
物業(yè)公司自查報告篇十一
接到集團公司紀委轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于對我省黨政機關(guān)人民團體及企事業(yè)單位組織到紅色旅游景區(qū)參觀學(xué)習加強監(jiān)督檢查的通知》后,我公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,迅速采取行動,召開全體干部會議進行動員,提出了“實事求是查找問題,制訂措施嚴格監(jiān)督”的總體工作方案,切實把上級的指示精神和要求落到實處。按照通知精神,我們進行了集中自查自糾,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
在接到“緊急通知”之后,我公司領(lǐng)導(dǎo)及時組織全體干部職工進行了學(xué)習,深刻領(lǐng)會文件精神,明確此次自查的內(nèi)容和工作步驟。同時結(jié)合我公司的實際情況,進行了安排部署:
首先我們成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,強化領(lǐng)導(dǎo)責任。
第二,我們決定在全公司結(jié)合黨員先進性教育進行集中整治,并要求每個干部開展自查自糾,并匯報自查自糾結(jié)果。
第三,扎扎實實在公司內(nèi)部開展借參觀學(xué)習到紅色旅游景區(qū)公費旅游的集中整治工作。集中學(xué)習,提高認識。
第四,實行“一票否決”。對借口工作去紅色景區(qū)旅游的有關(guān)人員在年度目標考核、評先樹優(yōu)上“一票否決”。
我們集中學(xué)習了《關(guān)于對我省黨政機關(guān)人民團體及企事業(yè)單位組織到紅色旅游景區(qū)參觀學(xué)習加強監(jiān)督檢查的通知》的重要思想,使廣大干部職工進一步明確通知精神,提高了對規(guī)范到紅色旅游景區(qū)參觀學(xué)習,制止以革命傳統(tǒng)和愛國主義教育為名組織公費旅游的重要性的認識.
我們集中時間,召開全體干部職工會議進行自查自糾。充分運用批評與自我批評的武器,從領(lǐng)導(dǎo)到職工對照通知進行了自我剖析。本著實事求是的原則,對公司近年來組織的各類活動、會議等進行了檢查:
1)對近年來的各類活動、會議進行梳理,主要檢查活動及會議的組織單位、地點、時間等內(nèi)容,查找有無與活動、會議內(nèi)容不符,借機去紅色景區(qū)旅游的問題。
2)對近年來組織的各類活動、會議經(jīng)費支出進行檢查,主要檢查經(jīng)費的支出渠道、金額等情況,查找是否存在與會議內(nèi)容、規(guī)模不相符,違反財務(wù)規(guī)章制度,以會務(wù)費列支紅色之旅的問題.
3)對近年來組織的各類活動、會議參與人員進行檢查,主要檢查有無與會議無關(guān)人員參與,查找是否存在以學(xué)習為名行紅色之旅的變相公費旅游問題。
檢查結(jié)果:沒有發(fā)現(xiàn)以紅色之旅為借口變相公費旅游的現(xiàn)象,也沒有發(fā)現(xiàn)以單位或個人名義要求紅色旅游景區(qū)有關(guān)單位接待的情況。
雖然我公司不存在以革命傳統(tǒng)教育和愛國主義教育為名組織到紅色景區(qū)變相公費旅游的現(xiàn)象,但是加強防范工作,對防止今后出現(xiàn)此類問題是非常必要的,為此,我們結(jié)合通知精神,特制定以下工作措施:
渠道。
2、完善制度,強化監(jiān)督。建立完善舉辦各類活動、會議的相關(guān)規(guī)章制度,特別是涉及到紅色旅游景區(qū)參觀學(xué)習的各類活動。把工作切實納入規(guī)范化、制度化管理軌道,保證此項工作健康有序發(fā)展;公司紀委將定期對各類活動、會議的舉辦進行檢查,進一步加大監(jiān)督檢查力度,發(fā)現(xiàn)問題,嚴肅處理,并追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責任。
3、嚴格獎懲,強化紀律。嚴格遵守財務(wù)制度和不得使用公款旅游的規(guī)定,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部,要以身作則做好表率。要從黨紀國法的高度,進一步強化反腐倡廉意識;要從保持共產(chǎn)黨先進性的高度,進一步強化表率意識。對違反通知精神的人和事,特別是有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部,要嚴肅處理,對遵紀守法的,要予以表揚。在全公司營造一種比作風、比干勁、比能力、比貢獻,有為有位、無為無位的良好氛圍。
物業(yè)公司自查報告篇十二
為保證印章使用、管理的正確性、安全性,我部根據(jù)聯(lián)社有關(guān)文件的要求,對本部門印章使用管理情況進行自查,現(xiàn)將自查結(jié)果報告如下:
我部對聯(lián)社配置給本部門保管使用的印章。自查重點包括:印章保管、印章使用、印章交接/移交、印章收繳等。
經(jīng)核查,我部目前管理的印章有××××××××印章的制作、領(lǐng)用、保管、使用情況如下:
(一)印章刻制方面。我部無存在私刻公章、偽造印章的情況,所有現(xiàn)存的印章由聯(lián)社辦公室根據(jù)聯(lián)社統(tǒng)籌安排,負責統(tǒng)一制作的。
(二)印章啟用方面。我部的印章都是從聯(lián)社辦公室移交接管過來的,并在聯(lián)社辦公室存有印章領(lǐng)用登記記錄,不存在未經(jīng)批準而擅自提前啟用新印章的情況。
(三)印章的保管方面。我部對印章管理有實行審批人與保管人分離原則,指定專人保管印章,存放在具有防盜功能的保險柜(箱)內(nèi)進行保管,能認真做好印章的日常清潔與保養(yǎng)工作,沒有發(fā)生過丟失印章的情況。
(四)印章使用方面。我部使用印章時,堅持執(zhí)行審批手續(xù),由本部門有權(quán)審批人審批同意后,才簽發(fā)印章,沒有存在越權(quán)審批、濫用、盜用印章和使用偽造印章的情況,并就實際用印情況填寫《使用印章登記簿》。
(五)印章交接、移交方面。非保密員之間交接印章,能執(zhí)行印章日常交接審批手續(xù),并就交接情況填寫《日常印章交接登記簿》。
物業(yè)公司自查報告篇十三
為響應(yīng)上級號召,控制市場風險,保護客戶的正當權(quán)益并防止過度投機,我營業(yè)部精心組織一系列活動,督促公司員工學(xué)習《關(guān)于進一步加強期貨公司合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范投資者交易行為的通知》文件精神,認真落實各項要求,排查風險隱患。本次自查工作具體報告如下:
1.加強投資者教育和風險揭示工作。
(一)完善投資者園地建設(shè)工作:金友期貨青島營業(yè)部按照證監(jiān)局的監(jiān)管要求和期貨協(xié)會的自律規(guī)則,制定投資者教育計劃、工作制度和流程,明確投資者教育的內(nèi)容、形式,并由營業(yè)部負責人負責檢查落實情況。我營業(yè)部按照要求做好投資者園地的建設(shè)工作,投資者園地重點突出期貨法規(guī)宣傳、期貨知識普及和風險揭示等內(nèi)容。營業(yè)部綜合運用宣傳材料、電話語音提示、手機短信等多種方式進行投資者教育,向投資者客觀充分揭示風險。勸阻和制止客戶在交易中可能出現(xiàn)的異常交易行為,引導(dǎo)客戶理性、合規(guī)參與期貨交易。
(二)加強客戶開戶階段的教育工作:我營業(yè)部把投資者教育和風險揭示工作有機融入各項業(yè)務(wù)流程,具體體現(xiàn)在客戶服務(wù)體系的各個環(huán)節(jié)。從開戶環(huán)節(jié)著手風險揭示工作,向客戶講解有關(guān)業(yè)務(wù)合同、協(xié)議的內(nèi)容,明示期貨投資的風險,并由客戶在風險揭示書上簽字確認。持續(xù)地采取各種有效方式讓投資者充分理解“買者自負”的原則,真正明白“期市有風險,入市須謹慎”的警示。
(三)對重點風險客戶賬戶加強監(jiān)管:我營業(yè)部通過適當可行的方法了解客戶的身份、財產(chǎn)與收入狀況、投資經(jīng)驗和風險偏好,在此基礎(chǔ)上進行分類管理。對風險承受能力較差或者賬戶交易異常的客戶,重點監(jiān)督,并作出合理提示。
2.排查客戶異常交易狀況。
營業(yè)部風控負責人組織賬戶檢查活動。主要排查是否存在透支交易情況,以及洗錢等非法交易情況。
對客戶賬戶進行核對,審查客戶姓名或名稱、身份的.真實性,確保客戶開戶資料真實、準確、完整,資產(chǎn)權(quán)屬關(guān)系清晰,資金賬戶與期貨賬戶對應(yīng)關(guān)系明確。依法為客戶開立的賬戶保密并妥善管理客戶開戶資料。
嚴密監(jiān)視客戶賬戶可能出現(xiàn)的異常交易和可疑交易,對資金級別偏高的客戶重點監(jiān)視,對其交易頻率、交易額度是否存在操縱期貨價格行為進行排除。
經(jīng)過這一系列檢查排除活動,并未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為存在。
3.與總部配合提高研發(fā)力度和增加客戶交易提示服務(wù)。
由總部技術(shù)部為核心,營業(yè)部分析師為輔助,開展了幾輪市場分析視頻研討會,對幾個重點品種例如:糖、棉、橡膠加大研判分析。然后通過短信、qq等方式,對客戶作出風險提示。提高了對客戶短信提示的頻率。
4.加強信息技術(shù)系統(tǒng)的運維管理(主要內(nèi)容就是按照信息技術(shù)設(shè)備的日常運維表作每日定期定時檢查)。
5.對本營業(yè)部執(zhí)業(yè)人員行為監(jiān)管,排除違規(guī)交易現(xiàn)象,未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為存在。
物業(yè)公司自查報告篇十四
(1)xx省xxx有限公司,位于xxxxx,以生產(chǎn)xxx的廠家,產(chǎn)品銷往全國各地,建立了廣泛和完善的銷售網(wǎng)落,并在國內(nèi)行業(yè)中取得了較好的成績。項目總投資xxx萬元,廠區(qū)占地面積xxx平方米,建筑面積xxx平方米,全場職工xxx人。項目建成運營后可實現(xiàn)年銷售收入xx萬元,年凈利潤收入可達到xx萬元。
(2)項目組成一覽表
建設(shè)項目主要由主體工程、配套工程、公用工程及環(huán)保工程四部分組成。
主要建設(shè)內(nèi)容:
主要設(shè)備情況一覽表
鋸條主要設(shè)備情況一覽表
(3)環(huán)評情況:
濟南xxx有限公司年產(chǎn)xx項目于20xx年xx月xx日委托山東水文水環(huán)境科技有限公司編制了《xx省xxx有限公司新建項目環(huán)境影響報告表》。
20xx年xx月xx日收到環(huán)境保護局關(guān)于濟南xxx有限公司年產(chǎn)xxx項目的審批意見。
20xx年xx月xx日xx環(huán)境保護局作出關(guān)于我公司xxx項目環(huán)保竣工驗收申請批復(fù)。
20xx年xx月委托環(huán)境檢測站檢測出具《建設(shè)項目竣工環(huán)境保護驗收檢測表》。
1、施工期間環(huán)保措施落實情況
施工期間嚴格按照《xx省xxx項目環(huán)境影響報告表》要求,認真落實環(huán)境影響報告表的有關(guān)內(nèi)容,為減少對周圍環(huán)境的影響,我們采取了以下控制措施,將不利影響降到了最低。
1.1、合理安排施工時間,應(yīng)盡可能避免大量的高噪聲設(shè)備同時施工,避開周圍環(huán)境對噪聲的敏感時間,避免夜間施工量。在工業(yè)設(shè)備選擇上盡量選用了低噪聲施工機械;施工過程中有專門的設(shè)備維護人員,運輸車輛采取控速進場措施。盡量加快施工進度,縮短整個工期。
1.2、施工場地每天定時灑水、清掃、沖洗,做好揚塵污染控制。
1.3、施工過程中產(chǎn)生的建筑垃圾嚴格實行定點堆放,并及時清運處理。生活垃圾進行分類回收,做到日產(chǎn)日清,嚴禁隨地丟棄。
2、在生態(tài)環(huán)境保護設(shè)施和措施上(生態(tài)類項目重點介紹)
2.1對施工開挖的土壤進行有計劃的分層回填,并盡量將表土回填表層。對于因取土破壞的植被,施工完成后按廠區(qū)綠化方案進行了恢復(fù)。加強施工管理,做到隨挖、隨整、隨填、隨夯,文明施工,并及時實施相應(yīng)的水土保持措施,盡量減少施工建設(shè)工程中人為造成的水土流失。
2.2我司對廠區(qū)進行綠化和生態(tài)恢復(fù)建設(shè)。在廠界周圍、廠區(qū)內(nèi)各建筑設(shè)施周圍種植花草樹木其中包括國槐、楊柳、冬青、草坪等,形成隔離帶,減輕廢氣和噪聲對周圍環(huán)境的影響。在廠區(qū)空地種植大量綠化地和月季等花卉,為職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,并且聘有專人護理。
廠區(qū)綠化率達到xx%(不能低于xx%)。并計劃在今后綠化和生態(tài)建設(shè)中繼續(xù)加大投入和優(yōu)化力度,實現(xiàn)在20xx年達到廠區(qū)綠化率xx%的目標。
2.3整個廠區(qū)非建筑用地已全部綠化各種植被起到了調(diào)溫、調(diào)濕、吸灰、凈化空氣和減低噪聲等功能,使生態(tài)恢復(fù)進入良性循環(huán)。
物業(yè)公司自查報告篇一
20xx年以來,我司檔案管理工作在公司總部的正確指導(dǎo)下,認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國檔案法》和《******公司檔案管理辦法(試行)》,以實現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化、標準化和科學(xué)化為目標,狠抓檔案管理質(zhì)量,不斷加強檔案整理水平。從行政公文的收集、整理、歸檔到保管利用過程,切實做到檔案的完整和安全?,F(xiàn)將我司檔案管理自查情況報告如下:
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),檔案管理體制更加健全。
近年來,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視檔案管理工作,始終將檔案管理工作納入日常工作日程。以職能建設(shè)為基礎(chǔ),以規(guī)范管理為核心,進一步完善了檔案管理工作機制,先后建立健全了由公司領(lǐng)導(dǎo)任組長,各部室負責人為成員的檔案管理工作小組,實現(xiàn)了檔案目標管理工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理,形成了公司領(lǐng)導(dǎo)掛帥、各部門分管、檔案管理員具體負責的管理網(wǎng)絡(luò),使我司的檔案管理工作邁上新臺階。
二、強化制度管理,檔案管理工作更加規(guī)范。
為做好檔案管理工作,我司在原有的基礎(chǔ)上,加強了對檔案保管、利用、保護、保密等規(guī)章制度的落實。在檔案收集整理工作方面,我們從嚴要求,切實加強文件的收、發(fā)工作,嚴格登記、科學(xué)分類、組卷合理、編目規(guī)范,努力做好文件裝訂、排列、編號、編目、裝盒等工作,保證歸檔文件材料的完整、準確、系統(tǒng)。在檔案材料保密工作方面,我司定期做好法律法規(guī)、制度規(guī)定的宣傳工作,加強檔案管理人員的保密意識,增強對歸檔文件材料的保密力度,實行專人保管、專人查閱、集中歸檔,保證檔案資料的安全和利用。在檔案基礎(chǔ)設(shè)施方面,我司根據(jù)資金的實際情況,配備了鐵柜、空調(diào)、災(zāi)火器等辦公設(shè)施,基本上滿足了“防潮、防霉、防鼠、防蟲、防火、防塵、防光、防高溫”的八防要求,確保了檔案的完整和安全。
通過一系列手段和措施,我司進一步提高了檔案工作的管理水平,做到了“規(guī)章制度上墻、工作意識進腦、管理理念入心”,公司上下呈現(xiàn)出依法治檔、規(guī)范管檔、人人重檔的良好局面。
三、明確工作目標,檔案業(yè)務(wù)建設(shè)更加有序。
根據(jù)檔案工作的有關(guān)規(guī)定,我司結(jié)合自身實際,制訂了規(guī)范的檔案分類方案、保管期限、歸檔范圍等,對形成的文書、會計、業(yè)務(wù)等檔案資料分門別類按規(guī)定進行整理、編目。各門類文件資料歸檔率為100%,完整率為100%。截至目前,共形成檔案總數(shù)2914件,其中:文書檔案2408件(永久1020件,長期346件,短期1042件),會計檔案382件(永久17件,長期365件),業(yè)務(wù)檔案124件。
通過自檢自查,我司的檔案管理工作雖然取得了一定的成績,但與總部領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,主要表現(xiàn)在:一是各部室的檔案責任意識方面有待加強;二是在開發(fā)利用方面有待深入探討,跟蹤利用效果反饋不夠;三是由于實際客觀因素限制,檔案方面的專題培訓(xùn)還有待加強;四是檔案管理的基礎(chǔ)設(shè)施有待進一步完善。
針對以上問題,我們制定了整改計劃:(1)檔案管理工作要建立在平時認真、仔細、及時的基礎(chǔ)上,在日常工作中,要隨時進行整理、分類、歸檔,做到規(guī)范化管理;(2)加大宣傳力度,進一步組織學(xué)習檔案管理基本知識,充分認識檔案工作的重要性;(3)加強監(jiān)管工作,檔案管理人員要定期對公司的文件資料進行保密檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,把隱患消滅在萌芽狀態(tài);(4)進一步加強制度落實力度,做到有章可依、有章必依、違章必究;(5)進一步抓好軟硬件建設(shè),確保檔案安全。
在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我公司根據(jù)建設(shè)部《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》要求開展物業(yè)管理,取得了良好成績,獲得業(yè)主的滿意。同時,按照《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》神,在全面領(lǐng)會掌握第十一條精神的基礎(chǔ)上,組織人員按照第十一條共十三個小項要求,對我公司近年來的物業(yè)管理情況,逐項進行認真自查。在自查工作中,要求參加自查人員,端正工作態(tài)度,進行認真細致的全面自查,確保自查工作到位,不走過場。對查出的問題要及時上報公司,采取措施限期整改,使我公司物業(yè)管理符合《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》的要求,在社會上樹立我公司物業(yè)管理品牌。經(jīng)過認真細致逐項自查,我公司物業(yè)管理不存在《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》第十一條所載明的情況。
我公司認真努力、依法依規(guī)進行物業(yè)管理,取得了良好成績,獲得了業(yè)主的充分信任和一致滿意。今后,我公司要加強學(xué)習,樹立依法依規(guī)意識,認真做好物業(yè)管理工作,力爭取得更大成績,為廣大業(yè)主創(chuàng)造更加良好的工作、生活環(huán)境。
物業(yè)公司自查報告篇二
我司為了進一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)管理工作,提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)水平,切實推動物業(yè)服務(wù)管理工作健康有序發(fā)展,根據(jù)我區(qū)房管局物管部門的相關(guān)要求,結(jié)合我司物業(yè)服務(wù)管理工作實際,嚴格對照“住宅小區(qū)管理”考核內(nèi)容及標準,對我司近年來物業(yè)管理工作情況開展了認真自查,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
我司共開發(fā)住宅小區(qū)xx個,建筑總面積達xxx平方米,其中實施物業(yè)服務(wù)管理的住宅小區(qū)xx個,管理面積達xx平方米,從事物業(yè)管理人員xxx人,持證上崗的xx人。
嚴格按照規(guī)劃要求,明確了小區(qū)的建設(shè)住宅配套設(shè)施和物業(yè)用房,截止目前,我們房地產(chǎn)開發(fā)公司共開發(fā)有住宅小區(qū)xx個,均按規(guī)定了申報物業(yè)用房,物業(yè)用房面積約xxx平方米,并將物管用房和小區(qū)住宅配套設(shè)施納入物業(yè)檔案管理。在日常管理工作中,分管負責人深入各住宅小區(qū),查看小區(qū)現(xiàn)場的實際工作情況,廣泛征詢業(yè)主意見,根據(jù)各小區(qū)特點,認真指導(dǎo)各小區(qū)物業(yè)部門完善工作流程,建立健全物業(yè)服務(wù)工作流程,24小時值班制度,財務(wù)制度,衛(wèi)生制度,報修制度,門衛(wèi)保安制度等各項管理制度,并要求各物業(yè)服務(wù)小區(qū)至少每半年公開一次物業(yè)管理服務(wù)費用收支情況。
1、我司管轄的住宅小區(qū)主出入口均設(shè)有小區(qū)保衛(wèi)值班室,保衛(wèi)人員堅持24小時值班制度,并在主要路口設(shè)有路標,門幢樓層標示明顯,極大方便了小區(qū)業(yè)主。
2、嚴遵規(guī)劃,保護房屋用途。小區(qū)內(nèi)無業(yè)主違反《業(yè)主規(guī)約》,違反規(guī)劃私搭亂建、擅自改變房屋用途現(xiàn)象。
3、室外封閉統(tǒng)一,空調(diào)安裝有序。陽臺封閉統(tǒng)一,空調(diào)支架基本無銹蝕現(xiàn)象。
4、嚴格執(zhí)行小區(qū)的裝飾裝修管理規(guī)定,業(yè)主裝修前要求業(yè)主必須辦理裝修許可證和相關(guān)手續(xù),在裝修期間加強巡查管理,發(fā)現(xiàn)不良行為及時阻止,至今沒有因房屋裝飾裝修導(dǎo)致發(fā)生危及房屋結(jié)構(gòu)以及拆改管線和損害他人利益現(xiàn)象發(fā)生。
1、共用設(shè)施設(shè)備運行,使用正常,維護有記錄,無事故隱患發(fā)生。專業(yè)技術(shù)人員和維護均為實現(xiàn)持證上崗。嚴格按照操作規(guī)程和保養(yǎng)規(guī)范操作,有記錄。
2、室外公共管線統(tǒng)一管理,無私拉亂扯現(xiàn)象。
3、保持排、排污管道暢通,無堵塞、外溢現(xiàn)象。
4、小區(qū)道路暢通,路面平整,井蓋無缺損,無丟失,路面井蓋不影響車輛和行人通行。
5、供水、供電、供氣運行正常,確保了小區(qū)業(yè)主的正常生活,并制定有事故應(yīng)急處理方案。
1、保安隊伍健全、制度健全。物業(yè)企業(yè)根據(jù)小區(qū)業(yè)主面積大小均合理配有專業(yè)的保安隊伍,實行全天候值班和治安巡邏制度;保安人員熟悉小區(qū)環(huán)境,文明執(zhí)勤,訓(xùn)練有素,語言規(guī)范,認真負責。
2、各小區(qū)配電、儲水等危及人身安全處均有明顯標示,物業(yè)公司制定有具體防范措施。消防器材設(shè)施設(shè)備完好,消防通道暢通無阻,有安全消防應(yīng)急方案。
3、車輛管理到位、機制完善。制定有機動車輛停車場管理制度和非機動車輛管理制度,管理責任明確,進出有登記,按規(guī)定位置停放,管理有序。
1、物業(yè)企業(yè)根據(jù)各自服務(wù)小區(qū)實際,制定有切實可行衛(wèi)生保潔工作計劃,明確了工作目標、責任分工、保障措施等,組建清潔隊,細化工作任務(wù),明確職責定位,大力推行日保潔和重點部位隨時保潔制度,垃圾箱、噴霧器、電動修草機等創(chuàng)衛(wèi)設(shè)備必備器材完備,做到垃圾日產(chǎn)日清,小區(qū)公用場地清潔無雜物,無亂貼畫,無亂設(shè)攤點,廣告牌等。
2、小區(qū)綠地布局合理,花草與建筑小品配置得當。劃分責任區(qū)域,實行包片養(yǎng)護管理,保證了草坪整潔,樹木生長正常,花卉修剪及時。綠地無改變使用用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象。
1、業(yè)主消費意識和業(yè)主責任意識淡薄,部分居民自覺繳納物業(yè)管理費的意識較差,常以房屋質(zhì)量和服務(wù)差為由拒絕交費,往往帶來不良的連鎖反應(yīng);較低的收費水平,難以引入高水平的物業(yè)服務(wù)企業(yè),導(dǎo)致業(yè)主對物業(yè)服務(wù)更多的不滿,形成了惡性循環(huán)的'怪圈;個別業(yè)主和物業(yè)服務(wù)部門之間的矛盾因缺少溝通而無法解決,致使物業(yè)服務(wù)質(zhì)量更難保證。
2、下一步的工作思路:我公司要切實提高思想認識,充分認識加強居住小區(qū)物業(yè)管理的必要性和復(fù)雜性,利用市場調(diào)節(jié),盡量滿足業(yè)主日益增長的求知、求樂、求美等精神文化需求,建立健全物業(yè)管理體制,積極形成全社會和各部門齊抓共管的良好局面,加強宣傳教育引導(dǎo),不斷增強業(yè)主消費意識和物業(yè)企業(yè)的服務(wù)意識,以這次物管自查為契機,組織力量對業(yè)主拖欠、拒交物業(yè)服務(wù)費問題開展一次集中清欠行動,加強對住宅小區(qū)的日常管理,完美小區(qū)物管的長效管理獎勵機制,確保居住小區(qū)物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。
物業(yè)公司自查報告篇三
為了貫徹落實市委市政府關(guān)于《xx市物業(yè)服務(wù)市場秩序?qū)m椪文昊顒訉嵤┓桨浮肺募瘢袑嵰?guī)范物業(yè)服務(wù)行為,提升物業(yè)服務(wù)水平,改善業(yè)主居住環(huán)境和生活品質(zhì),我們針對各項具體工作開展了全面細致的自查自糾,調(diào)查情況如下:
xx物業(yè)服務(wù)有限公司成立于二oo二年七月,是專門從事物業(yè)管理服務(wù)的企業(yè),具有國家物業(yè)服務(wù)二級資質(zhì),先后接管了花園、世家、等六個中、高檔小區(qū)。年來,公司以管理規(guī)范高效、服務(wù)真誠快捷為質(zhì)量方針,以真誠為您為服務(wù)理念,始終高標準、嚴要求,實施品牌戰(zhàn)略,已形成規(guī)范、專業(yè)、細致、高效的品牌風格。公司自成立至今,先后獲得省級優(yōu)秀文明社區(qū)、省物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)、省花園式小區(qū)、全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)、省服務(wù)名牌的榮譽稱號。
1、車輛亂停亂放現(xiàn)象時有出現(xiàn)。
近年來,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,市民生活水平有了很大提高,購買私家車的家庭大量涌現(xiàn),加之小區(qū)建成時間較早,車位規(guī)劃數(shù)量不足,部分業(yè)主缺乏大局觀念,破壞公共秩序,占用公共車道停車,造成園區(qū)的車輛亂停亂放現(xiàn)象,對業(yè)主的正常生活帶來了諸多的不便。
2、從業(yè)人員素質(zhì)有待提高,導(dǎo)致服務(wù)工作不到位。
公司從業(yè)人員存在個別人員未受過正規(guī)的管理技能、培訓(xùn),缺乏系統(tǒng)的物業(yè)管理知識及綜合協(xié)調(diào)經(jīng)驗和能力。管理內(nèi)容局限于公共服務(wù)項目,較少涉及專項經(jīng)營和多種經(jīng)營。個別保安、保潔素質(zhì)欠佳,沒有接受過專門培訓(xùn)的人員臨時上崗,未按標準操作,致使物業(yè)服務(wù)工作不到位。
3、開展和提供的服務(wù)項目單一。
目前該物業(yè)企業(yè)僅僅是面向居民住宅小區(qū)提供部分的服務(wù),而對居民住宅小區(qū)也僅僅提供保安、保潔、綠化等一些基本服務(wù)內(nèi)容,缺乏服務(wù)創(chuàng)新意識。
1、落實機動車停車的管理方案,制定路面停車和地下車場停車的辦法,分片包段責任落實到人,實施車輛的有效管理。對居民加強宣傳和教育,提升小區(qū)居民素質(zhì),用集體力量建造和諧溫馨家園。對各樓道公共出入口的電動車,自行車逐一進勸告和清理,確保環(huán)境整潔有序。
2、加快公司人才培養(yǎng),打造具有專業(yè)化服務(wù)水平的專業(yè)技術(shù)團隊。引進具有相關(guān)知識與經(jīng)驗的高層管理人才,并通過培訓(xùn)、定期考核等手段提高員工的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和管理水平。提升四保(保修、保潔、保綠、保安)服務(wù)水平,深入推進精細化體系管理模式,促進物業(yè)管理服務(wù)水平不斷提升。切實把提高用戶滿意度作為自己的工作標準,不斷借鑒、總結(jié)先進的管理經(jīng)驗,將精細化覆蓋到每一個環(huán)節(jié),控制到每一個細節(jié),使每一項物業(yè)管理服務(wù)更加條理化、標準化、規(guī)范化,進一步完善精細化物業(yè)管理工作模式。
3、在固有服務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)上,不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵,不僅要滿足業(yè)主的需求,還要預(yù)知業(yè)主的潛在的需求,以此不斷改進我們的服務(wù)內(nèi)容和管理手段,努力使客戶滿意,充分體現(xiàn)真誠為您這一服務(wù)理念,利用創(chuàng)新服務(wù)形式來不斷構(gòu)建高水平的服務(wù),創(chuàng)建物業(yè)服務(wù)名牌,樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
物業(yè)管理所從事的一切活動要以使業(yè)主稱心、滿意為前提,其核心就是要提供完善、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在下一步工作中,我們將繼續(xù)積極突出物業(yè)服務(wù)的人性化理念,將物業(yè)管理服務(wù)超越單純的維修與維護,為小區(qū)業(yè)主營造一種高品位的生活氛圍。
20xx年x月x日。
物業(yè)公司自查報告篇四
近年來,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,市民生活水平有了很大提高,購買私家車的家庭大量涌現(xiàn),加之小區(qū)建成時間較早,車位規(guī)劃數(shù)量不足,部分業(yè)主缺乏大局觀念,破壞公共秩序,占用公共車道停車,造成園區(qū)的車輛亂停亂放現(xiàn)象,對業(yè)主的正常生活帶來了諸多的不便。
3開展和提供的服務(wù)項目單一。
1.在縣政府下達《物業(yè)管理條例》文件起,我公司積極配合有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門進行手續(xù)的辦理,目前已提交申請進行了營業(yè)執(zhí)照的辦理。
2.落實機動車停車的管理方案,制定路面停車和地下車場停車的辦法,分片包段責任落實到人,實施車輛的有效管理。對居民加強宣傳和教育,提升小區(qū)居民素質(zhì),用集體力量建造和諧溫馨家園。對各樓道公共出入口的電動車,自行車逐一進勸告和清理,確保環(huán)境整潔有序。
3.在固有服務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)上,不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵,不僅要滿足業(yè)主的需求,還要預(yù)知業(yè)主的潛在的需求,以此不斷改進我們的服務(wù)內(nèi)容和管理手段,努力使業(yè)主滿意,充分體現(xiàn)“真誠為您”這一服務(wù)理念,利用創(chuàng)新服務(wù)形式來不斷構(gòu)建高水平的服務(wù),創(chuàng)建物業(yè)服務(wù)名牌,樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
物業(yè)管理所從事的一切活動要以使業(yè)主稱心、滿意為前提,其核心就是要提供完善、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在下一步...工作中,我們將繼續(xù)積極突出物業(yè)服務(wù)的人性化理念,將物業(yè)管理服務(wù)超越單純的維修與維護,為小區(qū)業(yè)主營造一種高品位的生活氛圍。
物業(yè)公司自查報告篇五
為貫徹落實xx街道辦事處下發(fā)的《關(guān)于做好安全生產(chǎn)檢查工作的通知》,吸取“4.25”大興火災(zāi)的教訓(xùn),將所有消防安全隱患消除在萌芽狀態(tài)中。我部門全體員工按照《通知》中消防安全檢查“五個落實”的內(nèi)容,對我部門負責的嘉禾園小區(qū)和xx29、30號樓再次進行了全覆蓋的消防安全檢查。現(xiàn)將此次安全檢查的情況報告如下:
一、在部門例會中宣讀《通知》全文。要求部門從上至下加倍重視消防安全工作,牢記各自的安全職責,落實消防安全責任制。在部門中強化消防安全專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組對消防安全工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組組長由xx經(jīng)理擔任,副組長由xx副經(jīng)理擔任,按照我部門制訂的《xx消防應(yīng)急處置預(yù)案》認真進行消防演練。加強自身消防安全管理和在住戶間的消防安全宣傳工作,與廣大住戶一同做好消防安全工作,杜絕火災(zāi)的發(fā)生。
二、消防安全檢查工作。
1、消防安全管理情況。
按照《xx消防應(yīng)急處置預(yù)案》將消防安全責任落實到每個班組,健全各項消防管理制度,并將《xx消防常識》的培訓(xùn)長期化、常態(tài)化。強調(diào)消防安全的重要性和居民的參與性,通過板報大力宣傳消防安全知識。加強消防安全管理,定期組織疏散演練,滅火器滅火訓(xùn)練,使員工們真正具備檢查消除火災(zāi)隱患的能力、撲救初起火災(zāi)的能力、組織引導(dǎo)人員疏散逃生的能力和自我宣傳教育培訓(xùn)的能力。
2、安全用電情況。
我部門責成工程部對嘉禾園小區(qū)內(nèi)各居民樓和xx號樓的電氣線路是否存在老化、超負荷運行等安全隱患進行了排查。線路和設(shè)備安裝使用均符合國家相關(guān)規(guī)范。在這次自查中未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)使用電熱器或大功率電器設(shè)備的現(xiàn)象。
3、用火用氣情況。
我部門辦公室重點對廚房、員工宿舍和鍋爐房等重點防火部位進行了檢查。檢查中要求各處廚房在做完飯后,立即關(guān)閉電源、氣源。
4、可燃物的清理。
部門的綠化保潔部和保安隊對小區(qū)內(nèi)的樓道、死角和地下室等進行了統(tǒng)一的檢查與清理。清除各處可燃、易燃物品及化學(xué)危險品。
5、消防疏散通道暢通情況。
對小區(qū)內(nèi)各樓內(nèi)的疏散通道進行清理,通知業(yè)主將樓道內(nèi)自家的雜物收好。就《通知》中要求樓宇內(nèi)的防火門必須處于關(guān)閉狀態(tài),我們在各高層樓宇內(nèi)張貼《溫馨提示》,向廣大業(yè)主宣傳“防火門在使用過程中必須保持其處于非鎖死的關(guān)閉狀態(tài)”的道理,然后再一一恢復(fù)防火門的關(guān)閉狀態(tài)。
6、消防設(shè)施設(shè)備運行情況。
安排工程部堅持每天巡檢,并著重對樓內(nèi)的滅火器、消火栓和消防泵等消防設(shè)施進行檢查。確保滅火器、消火栓完好有效,疏散指示標識及應(yīng)急照明設(shè)施運行正常。
通過此次消防安全檢查,我們對物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的消防安全狀況有了更深入的了解。進一步地完善了消防安全管理制度和消防安全責任制。使我部門消防工作和應(yīng)對火災(zāi)等突發(fā)事件的水平大幅提高。我部門將以此次消防安全檢查為起點,繼續(xù)做好消防安全工作。努力為住戶們營造出安全祥和的人居環(huán)境。
為了貫徹落實縣政府文件《物業(yè)管理條例》精神,有效規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為,提高物業(yè)服務(wù)水平,改善業(yè)主生活環(huán)境和質(zhì)量,我們對各項具體工作進行了全面細致的自查自糾。調(diào)查情況如下:。
成立于xx年,是一家專業(yè)從事物業(yè)管理服務(wù)的企業(yè)。近年來,公司以“規(guī)范高效管理、誠信快捷服務(wù)”為質(zhì)量方針,以“真誠為您”為服務(wù)理念,始終堅持高標準、嚴要求的治理理念。自成立以來,榮獲“園林社區(qū)”、“綠化服務(wù)社區(qū)”等榮譽稱號。
自成立以來,未頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照。公司成立后,由于單位領(lǐng)導(dǎo)變動,有些手續(xù)有漏洞。
2.有時會出現(xiàn)車輛亂停亂放的現(xiàn)象。
近年來,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,人們的生活水平大大提高,大量家庭購買了私家車。此外,小區(qū)建設(shè)較早,停車位數(shù)量不足,部分業(yè)主缺乏整體觀念,破壞公共秩序,占用公共車道停車,造成公園停車現(xiàn)象,給業(yè)主的正常生活帶來諸多不便。
3.執(zhí)行和提供的服務(wù)項目是單一的。
物業(yè)公司目前只為小區(qū)提供部分服務(wù),而只為小區(qū)提供治安、保潔、綠化等一些基礎(chǔ)服務(wù),缺乏服務(wù)創(chuàng)新意識。
1.自縣政府下發(fā)《物業(yè)管理條例》文件以來,我公司積極配合有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門辦理手續(xù),并已提交營業(yè)執(zhí)照辦理申請。
2.實施機動車停車管理計劃,制定道路停車和地下停車的辦法,實行分段對人的責任,實施車輛的有效管理。加強對居民的宣傳教育,提高社區(qū)居民素質(zhì),用集體力量建設(shè)和諧溫暖的家園。對每個走廊公共出入口的電動車、自行車進行逐一勸導(dǎo)和清潔,確保環(huán)境整潔有序。
3.在固有服務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)上,不斷拓展服務(wù)內(nèi)容,既要滿足業(yè)主的需求,又要預(yù)測業(yè)主的潛在需求,從而不斷完善我們的服務(wù)內(nèi)容和管理方式,努力讓業(yè)主滿意,充分體現(xiàn)“真誠為您服務(wù)”的服務(wù)理念,用創(chuàng)新的服務(wù)形式不斷打造高水平服務(wù),打造物業(yè)服務(wù)知名品牌,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
物業(yè)管理的一切活動都應(yīng)該以滿足業(yè)主為基礎(chǔ),其核心是提供完善、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。下一步,我們將繼續(xù)積極突出物業(yè)服務(wù)的人文理念,超越物業(yè)管理服務(wù)的簡單維修和維護,為社區(qū)業(yè)主創(chuàng)造高檔的生活氛圍。
物業(yè)公司自查報告篇六
我物業(yè)公司為了深入貫徹落實總公司《關(guān)于貫徹落實集團公司20xx年秋季安全生產(chǎn)大檢查有關(guān)事項的通知》和管委會《關(guān)于貫徹落實省消防安全委員會8·19會議精神的通知》,認真組織全員學(xué)習,吸取8·12事故教訓(xùn),落實安全責任,強化防范措施,堅決遏制各類安全事故的發(fā)生?,F(xiàn)將公司貫徹落實情況報告如下:
8月20日公司組織安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組召開會議,督導(dǎo)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員做好安全生產(chǎn)工作,檢查各管理處安全責任和制度落實情況、安全宣傳教育和培訓(xùn)情況、落實安全責任和隱患整改情況、應(yīng)急預(yù)案制定和演練情況。并對照自己的崗位檢查各自安全生產(chǎn)履職情況。
8月21日至8月23日公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員深入各管理處,督導(dǎo)各管理處主管開展安全防范宣傳活動,制作安全防范知識圖畫,宣傳欄、橫幅、標語等各種安全知識、安全法規(guī),在各小區(qū)主要通道張貼、懸掛,來強化員工安全生產(chǎn)意識。
公司為確??偣敬髾z查及省消防8、19會議精神落到實處,8月25日對管轄區(qū)域設(shè)施設(shè)備、治安防范、反恐防暴、防汛防風等工作進行了突擊抽查,對存在問題較多的管理處立即下達整改通知書,要求在9月15日前全部整改完畢,并將由總公司安委會驗收。
公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組對檢查中暴露出來的突出問題,督促各管理處成立了由主管為組長的自檢自查小組,重點檢查消防設(shè)施設(shè)備運行情況、物業(yè)風險預(yù)測和危險源風險的查驗、管轄區(qū)道路交通、消防通道是否被占用、人員密集場所等“拉網(wǎng)式”的自檢自查整治行動,不留盲區(qū),不留死角地對新發(fā)現(xiàn)的隱患進行整改。
公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組督導(dǎo)各管理處認清當前安全生產(chǎn)面臨的形勢,要求各管理處主管把工作細化到量、責任到人、層層落實,增強全員重視安全、關(guān)心安全的責任意識和緊迫感。
1、要求加強一線員工應(yīng)急值班值守,做到不離崗、不脫崗。
2、要求公司行政部門進一步明確班、組、隊長職責,強化服務(wù)意識和危機意識。
3、要求各管理處安排專職安全員做好安全生產(chǎn)信息的上報工作,做到信息不漏報、不遲報、不瞞報。
4、要求各管理處主管進一步做好安全隱患預(yù)測匯報工作,及時做好應(yīng)對準備工作。
5、要求班、組、隊長以上管理人員須保持手機24小時通訊暢通,做好應(yīng)對突發(fā)事件的發(fā)生。
通過開展突擊抽檢查、自檢自查、實地查看、聽取匯報,公司安全工作還存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
1、基礎(chǔ)工作薄弱,人員變動較為頻繁導(dǎo)致員工隊伍不穩(wěn)定。安全經(jīng)費投入不足,導(dǎo)致各類設(shè)施設(shè)備、安全防護用品等質(zhì)量差。
2、公司安全生產(chǎn)管理人員專業(yè)知識缺乏,多數(shù)是半路出家,很少有機會接受系統(tǒng)的安全教育培訓(xùn),自學(xué)的積極性也較為欠缺。
3、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)不夠,部分管理人員文化素質(zhì)低、安全意識淡薄,缺乏自我保護意識,違章作業(yè)現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。
4、職能部門對各管理處監(jiān)管工作流于形式,導(dǎo)致管理處安全生產(chǎn)管理員在安全生產(chǎn)工作中不會管和不敢管。
1、報請總公司加大對安全隱患整治經(jīng)費的投入,保障各類隱患整治工作順利開展,有效治理。并按照“誰分管,誰負責、誰主管,誰負責、誰審批,誰負責”的工作規(guī)定來完善公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
2、加強督查,強化責任,培養(yǎng)和教育全員安全意識,明確各級員工安全生產(chǎn)工作職責權(quán)限,建立公司職能部門安全生產(chǎn)監(jiān)督管理獎罰制度,來提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行力。
3、加強安全生產(chǎn)源頭管理,根據(jù)公司實際,加強對安全生產(chǎn)監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),在保持各管理處員工相對穩(wěn)定的情況下,努力培養(yǎng)一名合格的安生產(chǎn)專職員,與管理處齊抓共管,形成合力。
4、督導(dǎo)一線員工在物業(yè)服務(wù)工作中向大力業(yè)主、商家宣傳安全生產(chǎn)防護知識,及有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法規(guī)、舉措。營造關(guān)心、支持管轄區(qū)安全生產(chǎn)的濃厚氛圍。
5、強化員工安全技能、自我保護意識、災(zāi)害自救和互救常識的培訓(xùn),從日常工作抓起,將生活安全、出行安全、生產(chǎn)安全、防暴防災(zāi)、避險避災(zāi)、逃災(zāi)自救知識、常識融到工作中,形成全員關(guān)注安全、珍愛生命的良好氛圍。
6、加強事前安全防范工作方針,積極強化公司員工物業(yè)服務(wù)意識和執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),努力將安全生產(chǎn)管理工作延伸至管轄區(qū)業(yè)主、商家,建立業(yè)主、商家安全防范自我約束長效機制。
物業(yè)公司自查報告篇七
為了貫徹落實市委市政府關(guān)于《##市物業(yè)服務(wù)市場秩序?qū)m椪文昊顒訉嵤┓桨浮肺募?,切實?guī)范物業(yè)服務(wù)行為,提升物業(yè)服務(wù)水平,改善業(yè)主居住環(huán)境和生活品質(zhì),我們針對各項具體工作開展了全面細致的自查自糾,調(diào)查情況如下:
xx物業(yè)服務(wù)有限公司成立于xx年七月,是專門從事物業(yè)管理服務(wù)的.企業(yè),具有國家物業(yè)服務(wù)二級資質(zhì),先后接管了花園、世家、等六個中、高檔小區(qū)。年來,公司以管理規(guī)范高效、服務(wù)真誠快捷為質(zhì)量方針,以真誠為您為服務(wù)理念,始終高標準、嚴要求,實施品牌戰(zhàn)略,已形成規(guī)范、專業(yè)、細致、高效的品牌風格。公司自成立至今,先后獲得省級優(yōu)秀文明社區(qū)、省物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)、省花園式小區(qū)、全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)、省服務(wù)名牌的榮譽稱號。
1.車輛亂停亂放現(xiàn)象時有出現(xiàn)。
近年來,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,市民生活水平有了很大提高,購買私家車的家庭大量涌現(xiàn),加之小區(qū)建成時間較早,車位規(guī)劃數(shù)量不足,部分業(yè)主缺乏大局觀念,破壞公共秩序,占用公共車道停車,造成園區(qū)的車輛亂停亂放現(xiàn)象,對業(yè)主的正常生活帶來了諸多的不便。
2.從業(yè)人員素質(zhì)有待提高,導(dǎo)致服務(wù)工作不到位。
公司從業(yè)人員存在個別人員未受過正規(guī)的管理技能、培訓(xùn),缺乏系統(tǒng)的物業(yè)管理知識及綜合協(xié)調(diào)經(jīng)驗和能力。管理內(nèi)容局限于公共服務(wù)項目,較少涉及專項經(jīng)營和多種經(jīng)營。個別保安、保潔素質(zhì)欠佳,沒有接受過專門培訓(xùn)的人員臨時上崗,未按標準操作,致使物業(yè)服務(wù)工作不到位。
3.開展和提供的服務(wù)項目單一。
目前該物業(yè)企業(yè)僅僅是面向居民住宅小區(qū)提供部分的服務(wù),而對居民住宅小區(qū)也僅僅提供保安、保潔、綠化等一些基本服務(wù)內(nèi)容,缺乏服務(wù)創(chuàng)新意識。
1.落實機動車停車的管理方案,制定路面停車和地下車場停車的辦法,分片包段責任落實到人,實施車輛的有效管理。對居民加強宣傳和教育,提升小區(qū)居民素質(zhì),用集體力量建造和諧溫馨家園。對各樓道公共出入口的電動車,自行車逐一進勸告和清理,確保環(huán)境整潔有序。
2.加快公司人才培養(yǎng),打造具有專業(yè)化服務(wù)水平的專業(yè)技術(shù)團隊。引進具有相關(guān)知識與經(jīng)驗的高層管理人才,并通過培訓(xùn)、定期考核等手段提高員工的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和管理水平。提升四保(保修、保潔、保綠、保安)服務(wù)水平,深入推進精細化體系管理模式,促進物業(yè)管理服務(wù)水平不斷提升。切實把提高用戶滿意度作為自己的工作標準,不斷借鑒、總結(jié)先進的管理經(jīng)驗,將精細化覆蓋到每一個環(huán)節(jié),控制到每一個細節(jié),使每一項物業(yè)管理服務(wù)更加條理化、標準化、規(guī)范化,進一步完善精細化物業(yè)管理工作模式。
3.在固有服務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)上,不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵,不僅要滿足業(yè)主的需求,還要預(yù)知業(yè)主的潛在的需求,以此不斷改進我們的服務(wù)內(nèi)容和管理手段,努力使客戶滿意,充分體現(xiàn)真誠為您這一服務(wù)理念,利用創(chuàng)新服務(wù)形式來不斷構(gòu)建高水平的服務(wù),創(chuàng)建物業(yè)服務(wù)名牌,樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
物業(yè)管理所從事的一切活動要以使業(yè)主稱心、滿意為前提,其核心就是要提供完善、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在下一步工作中,我們將繼續(xù)積極突出物業(yè)服務(wù)的人性化理念,將物業(yè)管理服務(wù)超越單純的維修與維護,為小區(qū)業(yè)主營造一種高品位的生活氛圍。
20××年x月x日。
物業(yè)公司自查報告篇八
市房管中心物業(yè)科:
根據(jù)房管中心物業(yè)科對物業(yè)公司各項工作的指導(dǎo)精神,以及對服務(wù)等工作的具體要求。我們針對各項具體工作開展了全面細致的自查自糾工作,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
2014年即將進入二季度,在過去的時間里,物業(yè)管理有限公司在房管中心物業(yè)科的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,全體員工始終堅持“業(yè)主至上,和諧共贏”的服務(wù)宗旨,以業(yè)主需求為已任,安全管理為重點,不斷規(guī)范物業(yè)服務(wù)標準。在全體員工的共同努力下,不論是小區(qū)安全防范、園容園貌還是公共設(shè)施的維護等方面做了大量的工作。目前全體員工呈現(xiàn)出了良好的精神風貌,由于房管中心各級領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督到位,糾正及時,加上公司全體員工的盡心盡責及廣大業(yè)主的積極配合,物業(yè)管理有限公司目前各項工作都呈現(xiàn)良好的局面,具體表現(xiàn)在:
一、投訴(需求)受理及業(yè)主滿意度情況:
2014年1月份至3月31日,共受理投訴(需求)電話及來訪件,其中需求咨詢類件,投訴類件,售后保修、維修類4105件;已完成件,未完成件(主要為售后漏雨維修待驗證的方面或業(yè)主不在本地,不急于維修的),綜合完成率%。
在業(yè)主滿意度調(diào)查方面,我公司采取的是客服部隨機抽取業(yè)主的方式每季度進行一次問卷調(diào)查,每月進行現(xiàn)場采訪的形式了解業(yè)主的相關(guān)意見及建議。通過客服部的綜合調(diào)查,一季度業(yè)主對我公司的綜合滿意度在95分以上。
二、收費情況:
按照年度工作方針目標及總預(yù)算,應(yīng)收物業(yè)服務(wù)費和清理三項資金等收費任務(wù),按照物業(yè)公司清收計劃安排順利開展。
三、入伙情況:
截止3月31日共交房戶,其中a座戶、b座戶、c座戶、大廈戶,入住率,目前裝修戶數(shù)戶。
四、培訓(xùn)情況:
截止3月31日。共組織培訓(xùn)次,培訓(xùn)總?cè)藬?shù)人,人均培訓(xùn)小時。培訓(xùn)的內(nèi)容主要涉及公司企業(yè)文化及規(guī)章制度、服務(wù)禮儀、崗位工作技能、相關(guān)法律知識、案例分析,培訓(xùn)的方式主要有授課、現(xiàn)場體驗、討論及團隊外出拓展訓(xùn)練等。通過一系列的培訓(xùn),極大的提高了團隊親和力,轉(zhuǎn)變了服務(wù)意識,提高了工作技能。
五、內(nèi)部管理方面:
我們根據(jù)公司的實際情況,對各崗位工作人員進行考核評估,并在組織架構(gòu)方面進行了優(yōu)化調(diào)整,提高管理能力,不僅在公司內(nèi)部范圍內(nèi)選拔優(yōu)秀的管理和業(yè)務(wù)骨干,還從社會上引進了一批高素質(zhì)的工程技術(shù)和各類工作人員,形成了一支年輕化、專業(yè)化的員工隊伍。通過一系列的優(yōu)化調(diào)整,是公司現(xiàn)有的資源得到了充分有效的利用,提高了工作效率。
六、區(qū)容和環(huán)境衛(wèi)生。
(1)樓梯清掃不到位,經(jīng)與責任人聯(lián)系并強調(diào)責任人之責任,有所改觀。
(2)有個別業(yè)主從自家窗口或在樓梯口往外扔垃圾,造成極壞的影響,我物業(yè)已找有此不文明行為的居民談話,堅決杜絕此類現(xiàn)象的再次發(fā)生。
(3)牛皮癬多處可見,屢禁不止,已多次派人清除。(4)生活垃圾日產(chǎn)日清。
(5)物業(yè)定期組織人員對單元門門頂進行衛(wèi)生大清掃。(6)健全小區(qū)的配套,極大的方便了小區(qū)業(yè)主的生活。
七、綠化養(yǎng)護。
(1)對一期綠化帶做了一次徹底整治,拔除了個別居民種植的蔬菜、沒收居民系在兩樹之間的涼衣繩。
(2)對小區(qū)內(nèi)的各種名貴花草樹木全面進行了春季養(yǎng)護工作。
(3)檢查小區(qū)公共綠化用水閥,發(fā)現(xiàn)有漏水現(xiàn)象,物業(yè)已及時維修處理。
八、公共秩序維護。
(1)配備專業(yè)保安隊伍,實行24小時值班制。(2)對進出車輛進行管理和疏導(dǎo)、保持道路暢通。(3)對商鋪移動廣告牌指定擺放位置,即不妨礙整體區(qū)容區(qū)貌,也不影響商家生意。
九、消防管理。
(1)已派物管人員對消防系統(tǒng)進行日常巡查,杜絕個別小區(qū)業(yè)主打開消防水龍頭洗衣用水等現(xiàn)象。
(2)對各樓道堆放的雜物進行清理,消除安全隱患。(3)消防器材無缺損,失效。
十、車輛管理。
(1)加強各個路口的監(jiān)督管理,禁止大型車輛通行進入小區(qū),以免壓壞路面及窖井蓋等。
一、公共設(shè)施設(shè)備與公用部位日常檢查維護。
(1)小區(qū)門口窖井蓋損壞,為確保行人安全,以及小區(qū)整體面貌,已購買新蓋更換。
(2)保安巡邏每日檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。(3)定期專人維護,暫無破損現(xiàn)象。
物業(yè)公司自查報告篇九
根據(jù)省交通廳《關(guān)于開展公路水運工程在建項目質(zhì)量安全專項督查的通知〉的通知》(湘交質(zhì)監(jiān)字【20xx】348號)文件精神,項目公司成立了自查自糾領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由項目經(jīng)理劉建民擔任,項目副經(jīng)理胡志強、謝伏秀任副組長,公司綜合部、工程部擔任組員。自查自糾領(lǐng)導(dǎo)小組于20xx年6月13日至22日組織監(jiān)理處、各施工單位從質(zhì)量管理行為、施工工藝情況、工程實體質(zhì)量、安全生產(chǎn)管理行為、安全生產(chǎn)現(xiàn)場情況等五大塊逐條逐項進行自查自糾,現(xiàn)將自查自糾情況報告如下:
(一)關(guān)于質(zhì)量管理行為方面。
1、建設(shè)單位能嚴格按照有關(guān)文件要求及時辦理質(zhì)量監(jiān)督與施工許可手續(xù),制定了質(zhì)量管理目標、辦法和措施,針對性和可操作性較強,且落實比較到位。施工工期能按批復(fù)的工期進行安排和控制。對施工、監(jiān)理單位提出的人員變更能夠按照招標文件要求及時進行審查與批復(fù)。變更與支付管理及時、規(guī)范,建立了變更與計量臺賬。能定期不定期的組織質(zhì)量安全檢查,對施工過程中所發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時整改與處理。
證的審批均已完成。工地實測項目的抽檢工作基本滿足規(guī)范要求。能及時進行中間交工驗收和簽署中間驗收證書。監(jiān)理人員能認真填寫監(jiān)理日志,詳細記錄每天的工作情況及施工中存在的問題,履行監(jiān)理職責較認真。能認真簽署下發(fā)質(zhì)量監(jiān)理指令,跟蹤落實,使其在執(zhí)行過程中及時有效,并進行閉合。自檢資料比較齊全。
3、設(shè)計單位能及時進行技術(shù)交底,設(shè)計人員駐場服務(wù)到位,對施工單位提出的變更能及時進行審核與簽認。
4、施工單位項目經(jīng)理、總工程師、質(zhì)檢負責人、試驗室主任均已到位,其持證情況均符合合同及招標文件要求。需要變動的人員按要求辦理了變更手續(xù)。各項目經(jīng)理部成立了以項目經(jīng)理為組長、總工程師為副組長的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組,負責工程總體質(zhì)量。勞務(wù)分包制定了相應(yīng)的管理制度。各分項工程的施工組織設(shè)計有較強的針對性、操作性和合理性,并且報批手續(xù)齊全,施工技術(shù)交底比較全面。施工中加強了自檢、自糾,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。試驗設(shè)備按合同要求基本到位。質(zhì)量文件較齊全,檔案管理較規(guī)范。
但各級各類管理人員崗位責任制的落實欠到位,現(xiàn)場管理有時出現(xiàn)空檔現(xiàn)象。在自查自糾中這些問題已整改落實到位。
(二)關(guān)于施工工藝方面。
路基施工中,土方施工采取分層填筑、厚度與壓實功效匹配,含水量基本適宜,絕大部分碾壓無明顯輪跡,“彈簧”現(xiàn)象。砌體砌筑、勾縫較密實牢固,軟基處理范圍、深度、砂礫墊層厚度基本符合設(shè)計要求。
橋梁施工中,材料規(guī)格符合要求,水泥、鋼筋存放采取了防雨、防潮、防銹措施,砼拌和均勻,無明顯離析和超粒徑現(xiàn)象,梁板頂部平整無浮漿,存放在預(yù)制場。鋼筋焊接長度按照規(guī)范及設(shè)計要求。樁基采用鉆孔沖擊樁,用護筒法鉆進,鉆進連續(xù),在鉆孔排渣、提鉆頭除土時,保持孔內(nèi)具有規(guī)定的水位和要求的泥漿相對密度和粘度,及時檢測,清孔;成孔后,灌注水下混凝土,根據(jù)規(guī)范及設(shè)計要求,澆筑過程連續(xù),記錄真實.砼采取保濕養(yǎng)生,保證了養(yǎng)生期,外觀平整密實,色澤均勻,無蜂窩麻面、露筋、修補等質(zhì)量缺陷。
但個別路基填土含水量偏大,局部有“彈簧”現(xiàn)象,a2標砼拌和場硬化破壞后未重新硬化,砂石材料有混堆現(xiàn)象,現(xiàn)已要求施工單位對“彈簧”路段進行換填處理,拌和場進行重新硬化,并對砂石材料進行分類堆放。
(三)關(guān)于已完工程實體質(zhì)量方面。
填方路基自檢合格率為100%,達94區(qū)頂面的已經(jīng)過監(jiān)理驗收,壓實度符合規(guī)范要求。橋涵構(gòu)造物砼28天強度全部合格。通過益陽市質(zhì)檢站回彈檢測或檢測中心鉆心取樣等強度均滿足設(shè)計要求,蘭溪橋聲測5根樁,合格率為100%。
但有些構(gòu)件存在跑模、線型不順、幾何尺寸控制不太好等現(xiàn)象。要求在今后的現(xiàn)場施工中,嚴格控制施工質(zhì)量。
(四)關(guān)于安全生產(chǎn)管理行為方面。
付安全生產(chǎn)費用達50多萬(含保通費用);項目公司成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,實行了安全生產(chǎn)責任制,制定了生產(chǎn)安全應(yīng)急救援預(yù)案;嚴格審查了各施工單位的安全生產(chǎn)許可證和“三類人員”的考核證書;到目前為止,尚未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。
2、監(jiān)理單位配備有專職的安全監(jiān)理,有明確的安全監(jiān)理責任制度;能制定安全監(jiān)理計劃,及時進行安全監(jiān)理檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改;能對施工單位上報的施工組織設(shè)計、專項施工方案中牽涉安全技術(shù)的文件,進行認真核查,檢驗其可行性,以確保工程實施過程中不發(fā)生安全事故;每天巡視工地,對存在安全事故隱患的施工現(xiàn)場進行口頭或書面的指令,要求施工單位及時整改;建立了完善的安全監(jiān)理臺帳,駐地監(jiān)理工程師每月對安全臺帳、安全記錄進行檢查,了解安全隱患整治落實情況,并認真填寫安全監(jiān)理日志,做到有據(jù)可查。
3、施工單位堅持“安全第。
收,施工駐地、辦公生活區(qū)選址未存在風險,作業(yè)區(qū)和辦公生活區(qū)分開。
但還存在以下方面的問題:在落實風險告知制度的時候,無書面告知作業(yè)人員記錄;無電工巡視、維修、保養(yǎng)記錄;特種作業(yè)人員無到崗、離崗記錄;無特種設(shè)備施工檢查、維修、保養(yǎng)、使用臺帳,起重設(shè)備無試吊記錄;無消防安全責任制度,未確定消防安全責任人,無消防器材和危險品管理使用臺帳。已通知施工單位,6月底前完成上述問題的整改。
(五)關(guān)于安全生產(chǎn)現(xiàn)場方面。
變化。確保安全后,方可進行下道工序,有護坡樁和護坡的基坑在開挖時,定人定時對邊坡進行監(jiān)測;基坑四周設(shè)安全欄桿,高度不低于1.2m,人員不得趴在欄桿上往坑底看;基坑邊坡采取了排降水措施,并用彩條布進行遮蓋,以防止雨水對邊坡的沖刷,基坑支護按規(guī)定進行了觀測,對支護設(shè)施變形的增加支擋;基坑上下先挖好階梯或開斜坡道,采取防滑措施,基坑已按規(guī)定設(shè)置了上下通道。
但還存在以下方面的問題:臨時用電線路未按規(guī)定設(shè)立,平躺在施工場地,存在安全隱患;安全警示燈的接線采用的花線,不符合工程臨時用電要求;拌和機的空氣開關(guān)未設(shè)置防水設(shè)施;邊通車邊施工路段,部分施工標志牌已損壞。已要求施工單位將電線線路用竹竿架立,將安全警示燈的接線更換為皮線,在空氣開關(guān)處設(shè)置防水箱,更換損壞的施工標志牌。
1、完善質(zhì)檢體系,落實三級自檢制度,確保檢驗頻率和方式符合規(guī)范和文件規(guī)定。
2、落實崗位責任制,加強現(xiàn)場管理和對隱蔽工程、關(guān)鍵工序的旁站,嚴格落實上道工序不合格下道工序不開工的規(guī)定,強化事前和事中質(zhì)量控制,減少和消除質(zhì)量隱患。
3、嚴格按設(shè)計圖紙施工,未批復(fù)的變更不得施工,以確保設(shè)計的嚴肅性和施工的規(guī)范性。
4、加大安全生產(chǎn)投入,設(shè)置必要的安全防護設(shè)施、警示標志、標牌、安全橫幅等,確保施工路段安全暢通。
5、加強邊通車邊施工路段的交通管制,派專人疏導(dǎo)、指揮交通,防止阻車事件的發(fā)生。
6、認真開展施工質(zhì)量安全檢查,加大整治力度,發(fā)現(xiàn)和查處問題,限期整改。
物業(yè)公司自查報告篇十
按照東營市運管處“關(guān)于進一步加強道路危險貨物運輸安全管理工作的通知”,開展自查自糾的要求,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,為了把安全工作進一步做好做實、做細,保證安全工作順利開展,公司開展了全面、細致的自查自糾工作,現(xiàn)將報告匯報如下:
公司成立了由高占青為組長、來孝清為副組長的檢查小組,主要對公司各項管理制度和檔案以及落實情況、運輸車輛、人員管理、衛(wèi)星定位監(jiān)控、財務(wù)進行了細致的檢查和監(jiān)督。
1、管理制度和檔案:公司現(xiàn)有安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度、培訓(xùn)制度、應(yīng)急救援制度、考核與獎懲等制度健全。存在問題:企業(yè)未按要求層層簽訂安全責任狀;安全生產(chǎn)監(jiān)督制度健全但檢查并無記錄;一車一檔不完善,主要缺少維修記錄和安全投入證明。
整改措施:按照相關(guān)要求層層簽訂安全責任狀;安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查時,相關(guān)人員做好詳細的檢查記錄和整改措施;繼續(xù)完善一車一檔。
2、運輸車輛:對車輛進行各項檢查,車況良好,車輛使用證件基本齊全,各類安全設(shè)施齊全。
存在問題:無危險道路運輸危險貨物安全卡。
整改措施:危險道路運輸危險貨物安全卡存放于辦公室,駕駛員及時放進車輛,以備檢查。
3、人員管理:公司按照相關(guān)要求,對駕駛員、押運員、監(jiān)控人員等人員進行了崗前培訓(xùn),并堅持安全培訓(xùn)教育。
存在問題:部分駕駛員未按要求參加繼續(xù)教育和誠信考核;安全例會無相關(guān)記錄。
整改措施:要求該部分駕駛員按照相關(guān)要求及時進行繼續(xù)教育和培訓(xùn);檔案管理人員整理和完善安全例會記錄,5月1日前完成。
4、衛(wèi)星定位動態(tài)監(jiān)控:監(jiān)控系統(tǒng)正常使用。
存在問題:監(jiān)控人員監(jiān)控不到位,尤其是晚間值班人員。
整改措施:要求監(jiān)控人員輪流值班,盡職盡責,做好相關(guān)違規(guī)違章記錄并及時提醒。
5、財務(wù)情況:存在問題:未設(shè)立安全生產(chǎn)專項資金。
整改措施:要求相關(guān)財務(wù)人員設(shè)立專門的安全生產(chǎn)資金賬目,于5月1日前完成。
通過此次自查,我們看到了自己的不足之處,在今后的工作中,我們更要把安全工作視日常工作的首位,及時糾正不足之處,警鐘長鳴,永不放松。
物業(yè)公司自查報告篇十一
接到集團公司紀委轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于對我省黨政機關(guān)人民團體及企事業(yè)單位組織到紅色旅游景區(qū)參觀學(xué)習加強監(jiān)督檢查的通知》后,我公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,迅速采取行動,召開全體干部會議進行動員,提出了“實事求是查找問題,制訂措施嚴格監(jiān)督”的總體工作方案,切實把上級的指示精神和要求落到實處。按照通知精神,我們進行了集中自查自糾,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
在接到“緊急通知”之后,我公司領(lǐng)導(dǎo)及時組織全體干部職工進行了學(xué)習,深刻領(lǐng)會文件精神,明確此次自查的內(nèi)容和工作步驟。同時結(jié)合我公司的實際情況,進行了安排部署:
首先我們成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,強化領(lǐng)導(dǎo)責任。
第二,我們決定在全公司結(jié)合黨員先進性教育進行集中整治,并要求每個干部開展自查自糾,并匯報自查自糾結(jié)果。
第三,扎扎實實在公司內(nèi)部開展借參觀學(xué)習到紅色旅游景區(qū)公費旅游的集中整治工作。集中學(xué)習,提高認識。
第四,實行“一票否決”。對借口工作去紅色景區(qū)旅游的有關(guān)人員在年度目標考核、評先樹優(yōu)上“一票否決”。
我們集中學(xué)習了《關(guān)于對我省黨政機關(guān)人民團體及企事業(yè)單位組織到紅色旅游景區(qū)參觀學(xué)習加強監(jiān)督檢查的通知》的重要思想,使廣大干部職工進一步明確通知精神,提高了對規(guī)范到紅色旅游景區(qū)參觀學(xué)習,制止以革命傳統(tǒng)和愛國主義教育為名組織公費旅游的重要性的認識.
我們集中時間,召開全體干部職工會議進行自查自糾。充分運用批評與自我批評的武器,從領(lǐng)導(dǎo)到職工對照通知進行了自我剖析。本著實事求是的原則,對公司近年來組織的各類活動、會議等進行了檢查:
1)對近年來的各類活動、會議進行梳理,主要檢查活動及會議的組織單位、地點、時間等內(nèi)容,查找有無與活動、會議內(nèi)容不符,借機去紅色景區(qū)旅游的問題。
2)對近年來組織的各類活動、會議經(jīng)費支出進行檢查,主要檢查經(jīng)費的支出渠道、金額等情況,查找是否存在與會議內(nèi)容、規(guī)模不相符,違反財務(wù)規(guī)章制度,以會務(wù)費列支紅色之旅的問題.
3)對近年來組織的各類活動、會議參與人員進行檢查,主要檢查有無與會議無關(guān)人員參與,查找是否存在以學(xué)習為名行紅色之旅的變相公費旅游問題。
檢查結(jié)果:沒有發(fā)現(xiàn)以紅色之旅為借口變相公費旅游的現(xiàn)象,也沒有發(fā)現(xiàn)以單位或個人名義要求紅色旅游景區(qū)有關(guān)單位接待的情況。
雖然我公司不存在以革命傳統(tǒng)教育和愛國主義教育為名組織到紅色景區(qū)變相公費旅游的現(xiàn)象,但是加強防范工作,對防止今后出現(xiàn)此類問題是非常必要的,為此,我們結(jié)合通知精神,特制定以下工作措施:
渠道。
2、完善制度,強化監(jiān)督。建立完善舉辦各類活動、會議的相關(guān)規(guī)章制度,特別是涉及到紅色旅游景區(qū)參觀學(xué)習的各類活動。把工作切實納入規(guī)范化、制度化管理軌道,保證此項工作健康有序發(fā)展;公司紀委將定期對各類活動、會議的舉辦進行檢查,進一步加大監(jiān)督檢查力度,發(fā)現(xiàn)問題,嚴肅處理,并追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責任。
3、嚴格獎懲,強化紀律。嚴格遵守財務(wù)制度和不得使用公款旅游的規(guī)定,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部,要以身作則做好表率。要從黨紀國法的高度,進一步強化反腐倡廉意識;要從保持共產(chǎn)黨先進性的高度,進一步強化表率意識。對違反通知精神的人和事,特別是有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部,要嚴肅處理,對遵紀守法的,要予以表揚。在全公司營造一種比作風、比干勁、比能力、比貢獻,有為有位、無為無位的良好氛圍。
物業(yè)公司自查報告篇十二
為保證印章使用、管理的正確性、安全性,我部根據(jù)聯(lián)社有關(guān)文件的要求,對本部門印章使用管理情況進行自查,現(xiàn)將自查結(jié)果報告如下:
我部對聯(lián)社配置給本部門保管使用的印章。自查重點包括:印章保管、印章使用、印章交接/移交、印章收繳等。
經(jīng)核查,我部目前管理的印章有××××××××印章的制作、領(lǐng)用、保管、使用情況如下:
(一)印章刻制方面。我部無存在私刻公章、偽造印章的情況,所有現(xiàn)存的印章由聯(lián)社辦公室根據(jù)聯(lián)社統(tǒng)籌安排,負責統(tǒng)一制作的。
(二)印章啟用方面。我部的印章都是從聯(lián)社辦公室移交接管過來的,并在聯(lián)社辦公室存有印章領(lǐng)用登記記錄,不存在未經(jīng)批準而擅自提前啟用新印章的情況。
(三)印章的保管方面。我部對印章管理有實行審批人與保管人分離原則,指定專人保管印章,存放在具有防盜功能的保險柜(箱)內(nèi)進行保管,能認真做好印章的日常清潔與保養(yǎng)工作,沒有發(fā)生過丟失印章的情況。
(四)印章使用方面。我部使用印章時,堅持執(zhí)行審批手續(xù),由本部門有權(quán)審批人審批同意后,才簽發(fā)印章,沒有存在越權(quán)審批、濫用、盜用印章和使用偽造印章的情況,并就實際用印情況填寫《使用印章登記簿》。
(五)印章交接、移交方面。非保密員之間交接印章,能執(zhí)行印章日常交接審批手續(xù),并就交接情況填寫《日常印章交接登記簿》。
物業(yè)公司自查報告篇十三
為響應(yīng)上級號召,控制市場風險,保護客戶的正當權(quán)益并防止過度投機,我營業(yè)部精心組織一系列活動,督促公司員工學(xué)習《關(guān)于進一步加強期貨公司合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范投資者交易行為的通知》文件精神,認真落實各項要求,排查風險隱患。本次自查工作具體報告如下:
1.加強投資者教育和風險揭示工作。
(一)完善投資者園地建設(shè)工作:金友期貨青島營業(yè)部按照證監(jiān)局的監(jiān)管要求和期貨協(xié)會的自律規(guī)則,制定投資者教育計劃、工作制度和流程,明確投資者教育的內(nèi)容、形式,并由營業(yè)部負責人負責檢查落實情況。我營業(yè)部按照要求做好投資者園地的建設(shè)工作,投資者園地重點突出期貨法規(guī)宣傳、期貨知識普及和風險揭示等內(nèi)容。營業(yè)部綜合運用宣傳材料、電話語音提示、手機短信等多種方式進行投資者教育,向投資者客觀充分揭示風險。勸阻和制止客戶在交易中可能出現(xiàn)的異常交易行為,引導(dǎo)客戶理性、合規(guī)參與期貨交易。
(二)加強客戶開戶階段的教育工作:我營業(yè)部把投資者教育和風險揭示工作有機融入各項業(yè)務(wù)流程,具體體現(xiàn)在客戶服務(wù)體系的各個環(huán)節(jié)。從開戶環(huán)節(jié)著手風險揭示工作,向客戶講解有關(guān)業(yè)務(wù)合同、協(xié)議的內(nèi)容,明示期貨投資的風險,并由客戶在風險揭示書上簽字確認。持續(xù)地采取各種有效方式讓投資者充分理解“買者自負”的原則,真正明白“期市有風險,入市須謹慎”的警示。
(三)對重點風險客戶賬戶加強監(jiān)管:我營業(yè)部通過適當可行的方法了解客戶的身份、財產(chǎn)與收入狀況、投資經(jīng)驗和風險偏好,在此基礎(chǔ)上進行分類管理。對風險承受能力較差或者賬戶交易異常的客戶,重點監(jiān)督,并作出合理提示。
2.排查客戶異常交易狀況。
營業(yè)部風控負責人組織賬戶檢查活動。主要排查是否存在透支交易情況,以及洗錢等非法交易情況。
對客戶賬戶進行核對,審查客戶姓名或名稱、身份的.真實性,確保客戶開戶資料真實、準確、完整,資產(chǎn)權(quán)屬關(guān)系清晰,資金賬戶與期貨賬戶對應(yīng)關(guān)系明確。依法為客戶開立的賬戶保密并妥善管理客戶開戶資料。
嚴密監(jiān)視客戶賬戶可能出現(xiàn)的異常交易和可疑交易,對資金級別偏高的客戶重點監(jiān)視,對其交易頻率、交易額度是否存在操縱期貨價格行為進行排除。
經(jīng)過這一系列檢查排除活動,并未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為存在。
3.與總部配合提高研發(fā)力度和增加客戶交易提示服務(wù)。
由總部技術(shù)部為核心,營業(yè)部分析師為輔助,開展了幾輪市場分析視頻研討會,對幾個重點品種例如:糖、棉、橡膠加大研判分析。然后通過短信、qq等方式,對客戶作出風險提示。提高了對客戶短信提示的頻率。
4.加強信息技術(shù)系統(tǒng)的運維管理(主要內(nèi)容就是按照信息技術(shù)設(shè)備的日常運維表作每日定期定時檢查)。
5.對本營業(yè)部執(zhí)業(yè)人員行為監(jiān)管,排除違規(guī)交易現(xiàn)象,未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為存在。
物業(yè)公司自查報告篇十四
(1)xx省xxx有限公司,位于xxxxx,以生產(chǎn)xxx的廠家,產(chǎn)品銷往全國各地,建立了廣泛和完善的銷售網(wǎng)落,并在國內(nèi)行業(yè)中取得了較好的成績。項目總投資xxx萬元,廠區(qū)占地面積xxx平方米,建筑面積xxx平方米,全場職工xxx人。項目建成運營后可實現(xiàn)年銷售收入xx萬元,年凈利潤收入可達到xx萬元。
(2)項目組成一覽表
建設(shè)項目主要由主體工程、配套工程、公用工程及環(huán)保工程四部分組成。
主要建設(shè)內(nèi)容:
主要設(shè)備情況一覽表
鋸條主要設(shè)備情況一覽表
(3)環(huán)評情況:
濟南xxx有限公司年產(chǎn)xx項目于20xx年xx月xx日委托山東水文水環(huán)境科技有限公司編制了《xx省xxx有限公司新建項目環(huán)境影響報告表》。
20xx年xx月xx日收到環(huán)境保護局關(guān)于濟南xxx有限公司年產(chǎn)xxx項目的審批意見。
20xx年xx月xx日xx環(huán)境保護局作出關(guān)于我公司xxx項目環(huán)保竣工驗收申請批復(fù)。
20xx年xx月委托環(huán)境檢測站檢測出具《建設(shè)項目竣工環(huán)境保護驗收檢測表》。
1、施工期間環(huán)保措施落實情況
施工期間嚴格按照《xx省xxx項目環(huán)境影響報告表》要求,認真落實環(huán)境影響報告表的有關(guān)內(nèi)容,為減少對周圍環(huán)境的影響,我們采取了以下控制措施,將不利影響降到了最低。
1.1、合理安排施工時間,應(yīng)盡可能避免大量的高噪聲設(shè)備同時施工,避開周圍環(huán)境對噪聲的敏感時間,避免夜間施工量。在工業(yè)設(shè)備選擇上盡量選用了低噪聲施工機械;施工過程中有專門的設(shè)備維護人員,運輸車輛采取控速進場措施。盡量加快施工進度,縮短整個工期。
1.2、施工場地每天定時灑水、清掃、沖洗,做好揚塵污染控制。
1.3、施工過程中產(chǎn)生的建筑垃圾嚴格實行定點堆放,并及時清運處理。生活垃圾進行分類回收,做到日產(chǎn)日清,嚴禁隨地丟棄。
2、在生態(tài)環(huán)境保護設(shè)施和措施上(生態(tài)類項目重點介紹)
2.1對施工開挖的土壤進行有計劃的分層回填,并盡量將表土回填表層。對于因取土破壞的植被,施工完成后按廠區(qū)綠化方案進行了恢復(fù)。加強施工管理,做到隨挖、隨整、隨填、隨夯,文明施工,并及時實施相應(yīng)的水土保持措施,盡量減少施工建設(shè)工程中人為造成的水土流失。
2.2我司對廠區(qū)進行綠化和生態(tài)恢復(fù)建設(shè)。在廠界周圍、廠區(qū)內(nèi)各建筑設(shè)施周圍種植花草樹木其中包括國槐、楊柳、冬青、草坪等,形成隔離帶,減輕廢氣和噪聲對周圍環(huán)境的影響。在廠區(qū)空地種植大量綠化地和月季等花卉,為職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,并且聘有專人護理。
廠區(qū)綠化率達到xx%(不能低于xx%)。并計劃在今后綠化和生態(tài)建設(shè)中繼續(xù)加大投入和優(yōu)化力度,實現(xiàn)在20xx年達到廠區(qū)綠化率xx%的目標。
2.3整個廠區(qū)非建筑用地已全部綠化各種植被起到了調(diào)溫、調(diào)濕、吸灰、凈化空氣和減低噪聲等功能,使生態(tài)恢復(fù)進入良性循環(huán)。