通過總結(jié),我們可以提高工作生活的效率和質(zhì)量。在寫總結(jié)時,要注重客觀、真實和具體,避免主觀臆斷??偨Y(jié)范例供參考
做衣服銷售工作總結(jié)篇一
202x年已經(jīng)過去了,在這一年中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)和感想。
正式工作到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
服裝銷售市場的容量一直是很大的,消費者也是從最初的保暖的需要轉(zhuǎn)向了對生活的精神層面需求。服裝營業(yè)員面對客人時,改如何推銷呢下面我們來分析一下服裝營業(yè)員的銷售技巧:
在銷售過程中,服裝營業(yè)員除了將服裝展示給客人,并加以說明之外,還要向客人推薦服裝,以引起客人的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法:
1、推薦時要有信心,向客人推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓客人對服裝有信任感。
2、適合于客人的推薦。對客人提示商品和進(jìn)行說明時,應(yīng)根據(jù)客人的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向客人推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征,向客人推薦服裝時,要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向客人推薦服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時注意觀察客人對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。對客人進(jìn)行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。
重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使客人的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓客人具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。
做衣服銷售工作總結(jié)篇二
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,20__年已經(jīng)結(jié)束了,下面是我個人的工作總結(jié)和感想。
有時候真的覺得做導(dǎo)購員很辛苦,特別是做家電的導(dǎo)購員。在日新月異的產(chǎn)品更新變化中,有太多的知識需要學(xué)習(xí),在競爭激烈的行業(yè)里,想盡一切辦法達(dá)成銷售,完成任務(wù)。似乎記憶中沒有能靜下來的時間,坐下來寫點什么,此時此刻我提筆回顧我20__年整個一年的歷程,一種艱辛的感覺油然而生,雖然記憶中的自己總是忙忙碌碌的身影,但在我內(nèi)心深處依然充滿了濃濃的幸福和感激。在嚴(yán)峻的考驗面前,我本著不服輸不放棄的個性,一步步堅持下來,努力生存。在此形勢下,我想到的是:我要做得比往常更好,用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),優(yōu)良的商品,優(yōu)惠的價格去打動顧客,用激情去感染顧客,用真心去溫暖顧客,讓他們成為我的回頭客和追崇者。
作為一名導(dǎo)購員,我的職責(zé)就是服務(wù)好每一位顧客,在壓力面前,我考慮得更多的是如何提高銷量,如何能在各個賣場銷售評比中立于不敗之地。我常常告戒自己不要松懈,做銷售最忌諱的就是心態(tài)散漫,為了讓自己滿懷激情,我也會嘗試早上起床對著鏡子微笑的方法,每次達(dá)成一筆銷售,總會有一份樂趣在其中。我總是非常留意其它賣場每月的銷售情況,因為我相信機(jī)會都是留給那些有準(zhǔn)備的人,知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。我非常注意聽培訓(xùn)師講的每堂課,并做好筆記,我認(rèn)為學(xué)習(xí)型的營業(yè)員更專業(yè),更有說服力。家電行業(yè)產(chǎn)品換代很快,尤其是彩電,從普通顯象管電視發(fā)展到數(shù)字純平電視,再到數(shù)字高清時代,現(xiàn)在是平板電視逐步化,只有短短兩年多時間,彩電品牌十多家,每個品牌都在想盡辦法挖掘賣點,打擊對手。如何能發(fā)揚自身的優(yōu)勢,打擊對手的劣勢,我也想了很多的辦法,下了很多的工夫。
我一直為我們這個優(yōu)秀的團(tuán)隊而深深自豪,從我們這個團(tuán)隊走出去的人,在其它賣場都是起著領(lǐng)軍人的作用,我從她們身上學(xué)到了每臺必爭,不放過任何一宗生意的敬業(yè)精神。大家都自覺自愿地利用倒班休息的時間來加班提高銷量,每天如此!大家想的都是同一件事情,就是想方設(shè)法達(dá)成每一筆銷售,巨大的凝聚力時常感動著我。每到節(jié)假日,店堂里每位員工的嗓音都是嘶啞的,但是每個人的面貌都是激情而主動的。
對于20__年,我算是交了一份肯定的答卷,商場如戰(zhàn)場,在變幻莫測的家電行業(yè)里,我還要不斷地學(xué)習(xí),不斷地努力,用更敬業(yè)更專業(yè)的精神完成我明年的答卷,我愿與所有從事營銷的朋友們共勉。
一年的時間很快又過去了,在廣州這個季節(jié)溫差不大的城市,似乎覺得一年的時間過得更快,讓人有點不愿意去相信。
20__年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的朋友,感謝那些給我微笑,接納我的人,因為是他們的幫助、認(rèn)可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
20__年我總結(jié)就是沒有做好工作計劃,在公司事務(wù)與個人業(yè)務(wù)拓展兩者之間的時間上沒安排好,老是感覺很忙,卻都是在做一些不被認(rèn)可的雜事。個人業(yè)務(wù)知識欠缺、對公司產(chǎn)品沒有認(rèn)真深入的學(xué)習(xí)也是主要原因。同關(guān)系較好的客戶表現(xiàn)得過于熱情、高調(diào),對業(yè)務(wù)開支沒有很好的把控。自我要求不夠,對可以說是已經(jīng)到手的合同沒有嚴(yán)格把關(guān),犯了一些低級錯誤,因為己方的失誤而導(dǎo)致最終失去合同。一年到頭了還要倒貼,自己都不能原諒自己。嚴(yán)重的影響了自己的工作熱情。
銷售是一個競爭非常大的行業(yè),也是最能鍛煉人的行業(yè),剛開始做銷售工作的前幾個月真的很沒有信心,業(yè)績沒有上升,我除了拜訪客戶及做一些公司領(lǐng)導(dǎo)安排的事以外,我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力,半年過去的時候,我已經(jīng)不能說是一名新員工,市場我已經(jīng)慢慢熟悉了,跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了,可是月底銷售總結(jié)的時候,我傻眼了。那個時候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,關(guān)著燈,眼睛睜開著,看著由外滲入的一點微弱的光,怎么也沒有睡意,腦子里都在想,明天該做什么,要見什么人,跟他們聊什么,希望得到什么樣的結(jié)果,每晚都在想的問題,天天都照著做??晌倚睦锸菦]底的,不知道這樣下去成績是否能上升。假如工作達(dá)不到公司的要求,我將如何?面對眼前的市場,我也沒有信心了。但我還是希望在我的努力下,希望能有稍好的成績,能讓我繼續(xù)這份工作。
就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,而唯一不能變的就是自己對工作的態(tài)度,不管怎么樣,每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈,因為競爭無處不在,競爭者只要看見有一個空子,就一定會手插進(jìn)來擾亂你的平衡,當(dāng)然沒有競爭就沒有動力,就沒有市場。
不管明天迎接的是什么,積極應(yīng)戰(zhàn)。本人20__年的計劃如下:對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息。要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同事們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象??蛻粲龅絾栴},不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。為公司創(chuàng)造更多利潤。以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
做衣服銷售工作總結(jié)篇三
用心感悟生活,感恩父母親朋,感恩社會關(guān)愛。
為倡導(dǎo)我們在百忙之中發(fā)現(xiàn)生活之美,親人之情,并學(xué)會用感恩的'心面對生活和親人,康星藥業(yè)集團(tuán)特舉辦此次主題為“家·愛·感恩”的征文比賽。
二、征文主題及參賽對象。
(一)活動主題:“康星杯”征文比賽,征文主題“家·愛·感恩”,體裁以詩歌、散文為主。
(二)參加對象:集團(tuán)所屬各公司客戶、養(yǎng)殖戶及其家屬。
三、獎項設(shè)置及評選細(xì)則。
(一)獎項設(shè)置。
1、比賽設(shè)一等獎1000名,各獎價值200元的公司產(chǎn)品;二等獎3000名,各獎價值100元的公司產(chǎn)品;三等獎5000名,各獎價值50元的公司產(chǎn)品。
2、養(yǎng)殖戶的參賽作品先交至所在地客戶處,客戶在收集到的參賽作品中挑選優(yōu)秀作品(最多5篇)重點推薦,客戶可獎給獲得推薦的作品作者每人價值15元的產(chǎn)品。
3、客戶推薦作品獲獎?wù)甙l(fā)給客戶一個精制“優(yōu)秀推薦獎”獎牌。
(二)評選細(xì)則。
客戶參賽組僅對文章評分(滿分10分),即語言組織4分,文章立意4分,是否緊扣主題2分。以得分最高者為優(yōu)秀,并以此排序評選出各個獎項獲得者。
四、評選機(jī)構(gòu)設(shè)置。
(一)本次活動由康星藥業(yè)集團(tuán)總經(jīng)辦承辦。
(二)本次活動設(shè)評審委員會,組成為:
評審委員會主席:劉瑞麗。
評委:陳獻(xiàn)忠、曹凌杰、溫士杰、張永昌、席宏、張朝霞。
評審委員會執(zhí)行委員:楊敏。
委員會常設(shè)咨詢電話:0371——86020316。
五、相關(guān)宣傳。
(一)相關(guān)網(wǎng)站及各地客戶為市場一線宣傳陣地,形式以網(wǎng)頁、窗口、海報、條幅為主。
(二)活動后宣傳。相關(guān)人員對本次活動的全過程寫新聞稿,與各網(wǎng)站、雜志媒體互動,做好后期宣傳工作。
此活動最終解釋權(quán)歸河南省康星藥業(yè)有限公司所有。
做衣服銷售工作總結(jié)篇四
能作為某某服裝店的店長在這里總結(jié)本年的工作,首先感謝老板對我的信任,各位同仁對我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭xx服裝店店長,由于精通業(yè)務(wù),熟練銷售技巧和老板的信任,9月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售。一年來,本著xx公司的經(jīng)營理念,能認(rèn)真的履行好自己的崗位職責(zé),為某某在青岡的銷售奠定了良好的基礎(chǔ)。
作為店長我深深的感受到:
1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責(zé)任心強(qiáng)。
2、管理品牌店必須有一套科學(xué)的管理制度。
3、店長及店員必須有高漲的工作熱情,良好的工作心態(tài),能積極為本店的銷售做出應(yīng)有的`貢獻(xiàn)。
4、在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴(kuò)大品牌店在青岡的影響力”的理念,讓某某的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。
司的售后服務(wù),都讓我感受到品牌的力量無窮的,某某的管理是科學(xué)的,我愿意為品牌店的經(jīng)營獻(xiàn)出自己的力量。
對于本年度的經(jīng)營我做如下總結(jié):
1、銷售額完成360萬,較去年同期增長60%經(jīng)常變換店鋪的陳列,吸引顧客,在顧客在店前停留的時候,要把握好時機(jī),想辦法把顧客請進(jìn)店里來,保持微笑,讓顧客覺得你很親切,在顧客進(jìn)店后,注意顧客的一舉一動,觀察顧客的微表情變化,當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時,說明對這件服裝感興趣,那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后,可以叫顧客試穿,突出產(chǎn)品的賣點,當(dāng)顧客試穿的時候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己,就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當(dāng)顧客對產(chǎn)品更加感興趣的時候,就會考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學(xué)管理以及合理宣傳。
2、培養(yǎng)員工3名,達(dá)到對某某企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平,平時讓她們多學(xué)習(xí)理論知識,然后將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐,結(jié)合自己的工作經(jīng)驗,借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗。
3、在調(diào)動員工積極性方面,我能根據(jù)每人的實際情況進(jìn)行合理的時間調(diào)配,家中確實有事的酌情串假,發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時溝通,消除員工的負(fù)面情緒,以利于銷售工作的開展。
進(jìn)銷售額的提升。
5、處理好商場關(guān)系,遵守商場制度,配合商場工作,樹立某某在商場員工中良好形象。能按要求及時參加興隆的各項會議,將興隆的制度較好的執(zhí)行,在會上認(rèn)真聽講,做好筆記,及時傳達(dá)給員工,按時參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓(xùn)、培訓(xùn)等各項活動,讓周圍的店鋪感受某某員工的企業(yè)精神,讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象,為某某在他人心目樹立形象起到較好的作用。
6、配合好望奎,綏化店銷售工作,及時做好服裝的號碼調(diào)配,加大員工的培訓(xùn)力度,讓他們知道只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)某某的經(jīng)營理念,只有認(rèn)真對待每一位顧客,才能使自己和店主雙雙受益。
在努力做好管理與銷售的同時,工作中夜存在不足:
1、用于學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗的書籍時間不充足。應(yīng)該多學(xué)習(xí)銷售技巧類的書籍,多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)。
2、有時候把微小的負(fù)面情緒帶到工作中,降低了自己的工作熱情。
3、沒做到與店員經(jīng)常溝通,不能及時調(diào)動店員的積極性。
成績只能代表過去,在未來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作,使銷售額比去年同期增長5個百分點。我要帶領(lǐng)全體員工做到以下幾點:
1、加強(qiáng)管理,完善制度執(zhí)行,學(xué)習(xí)并制定科學(xué)合理的管理。
做衣服銷售工作總結(jié)篇五
1、對市場了解得不夠深入,主要是冬裝的備貨不及時,沒有細(xì)心注意天氣突變,以至于引起一連串的反應(yīng),令業(yè)績位能達(dá)到狀態(tài)。
2、一年來我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距,專柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠,影響整個買場形象。
3、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹,容易把問題理想化,容易導(dǎo)致和實質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中的其他一些做法也有很大問題,主要表現(xiàn)在:
1、銷售工作最基本的會員信息維護(hù),信息反饋,一些老會員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想發(fā)和意圖,對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應(yīng),老員工的流失,新員工的專業(yè)知識有待加強(qiáng)。
1、建立一支熟悉產(chǎn)品,而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員,建立一支具有合作精神的銷售團(tuán)隊企業(yè)的根本。
2、完善會員制定,建立一套明確的專人管理辦法。
3、銷售目標(biāo):以每月區(qū)域目標(biāo),每日的銷售目標(biāo)分配到個個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的,提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于某局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。
做衣服銷售工作總結(jié)篇六
作為衣服的銷售,需要寫好年終的總結(jié),那么相關(guān)的總結(jié)內(nèi)容應(yīng)該怎么寫呢?下面是小編分享給大家的衣服銷售年終總結(jié)范文,歡迎閱讀。
衣服銷售年終總結(jié)范文一:
時間過得真快,20xx年即將成為過去,在20xx年里我們學(xué)到了什么,收獲了什么,現(xiàn)對20xx年全年工作總結(jié)如下:
3、店里的員工在銷售上也比較積極,大家都為同一個目標(biāo),但做得不足的地方也還有很多,比如銷售,陳列等等都還有待提高。
20xx年是承上啟下的一年,我將會帶領(lǐng)店員深刻總結(jié),將我們這一年做的不好的地方及時改正,做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚,為20xx年的工作做鋪墊。
20xx年計劃。
新的一年掀開新的一頁,20xx年年度計劃如下:
2:店鋪形象:要做到店鋪的整潔,商品的陳列及擺放;。
在20xx年,我們將不斷的學(xué)習(xí),不斷總結(jié),增強(qiáng)各方面的專業(yè)知識,新的一年,新的希望,新的起點,讓我們把壓力變成動力,爭取在20xx年中突破目標(biāo),再創(chuàng)業(yè)績新高。
衣服銷售年終總結(jié)范文二:
回顧這一年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,我嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求較好的完成了自己的本職工作。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、店內(nèi)的日常管理工作。
作為店鋪的負(fù)責(zé)人,我深深的認(rèn)識到,店鋪不僅僅是工作的地方而且是公共場所,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著目標(biāo)前進(jìn)的中心,因此:首先,理順關(guān)系(處理好我與上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、與店員之間的關(guān)系、店員與店員的關(guān)系),處理好每日的賬務(wù),每日認(rèn)真檢查貨品,每周對其陳列做出相應(yīng)的調(diào)整。
其次,注重店鋪及店員的儀容儀表,對其嚴(yán)格管理。
二、本年度業(yè)績情況。
由于身上責(zé)任較大,而我的學(xué)識、能力及閱歷都有限,因此,不斷向書本、領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、積累,能夠從容的處理日常工作中的各類問題,完成了公司下達(dá)的總目標(biāo)的81.07%。
三、存在的問題及改進(jìn)。
首先,存在的問題:
由于我學(xué)識有限、經(jīng)驗尚淺,沒有很好的處理出現(xiàn)的各類問題,這是自身問題,不可推卸的。在店員管理上及店員也存在著很大的問題,店員偶爾上班時情緒消極而影響銷售。
其次,需要改進(jìn)的:
1.在以后的工作中,我應(yīng)該要不斷的提升自己的各方面的能力,不段向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。
2.認(rèn)真努力完成每次的任務(wù),團(tuán)結(jié)同事,加強(qiáng)店員管理,創(chuàng)造愉快的工作氛圍,提高工作積極性。
3.應(yīng)在以后的工作中不斷加強(qiáng)創(chuàng)新,努力完成新目標(biāo)。
以上就是我對本年度工作情況的總結(jié),希望在新的一年里取得更好的成績!
衣服銷售年終總結(jié)范文三:
20xx年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去,新的一年已經(jīng)開始。作為華松國際的一員,我在這一年中學(xué)到了很多,我現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。希望各位予在指導(dǎo)建議。
我來華松國際工作已經(jīng)一年多了,學(xué)會了用自己的頭腦來開擴(kuò)自己語言的不足。還有就是懂得了,作為一名營業(yè)員,要想提高自己的銷售能力,就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的:
在銷售過程中,營業(yè)員有著不可比擬的作用,營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業(yè)員除了將(衣服的牌子)產(chǎn)品展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦該種產(chǎn)品,以引起顧客的購買興趣。針對這一點,我們應(yīng)做到:
1,推薦服裝時候要有信心,大方、坦誠地向顧客推薦服裝,導(dǎo)購員就應(yīng)該具備十足的耐心、細(xì)心,讓客戶對自己產(chǎn)生信任感。
2,為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,為客戶在挑選服裝時候出謀劃策,提示相關(guān)細(xì)節(jié),幫助客戶選擇。
3,結(jié)合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。
4,配合服飾特點進(jìn)行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征,如功能,設(shè)計,質(zhì)量和其他方面,都應(yīng)該適當(dāng)向顧客說。
5,談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候,語氣應(yīng)該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎(chǔ)上,再向顧客推薦。
6,觀察、分析不同顧客喜好追求,結(jié)合實際向顧客推薦服裝。
作為營業(yè)員,不能只是隨意推薦產(chǎn)品,推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心,才能讓顧客對他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了,不是光推薦那么簡單。還要學(xué)會配合商品的特征,每類產(chǎn)品有不同的特征,價格也不同。如面料,設(shè)計,品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強(qiáng)調(diào)它的不同特征。主要側(cè)重于一下幾個環(huán)節(jié):
1,注重思考。了解顧客購買服裝的穿著場合,購買服裝的目的與想法,幫助顧客挑選相應(yīng)服飾,促進(jìn)銷售成功。
2,言辭簡潔,字句達(dá)意。與顧客交流當(dāng)中,言辭要簡單易懂。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話,應(yīng)該試圖以通俗語言向顧客講解。
3。具體表現(xiàn)。要根據(jù)實際情況,隨機(jī)應(yīng)變地推薦服裝,必要情況下,不去打擾顧客,讓顧客自行挑選,當(dāng)顧客咨詢時候耐心傾聽、細(xì)心講解。推薦的同時,還要注意觀察對方對產(chǎn)品的反映,以便適時促成銷售。
不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質(zhì)量,同樣的質(zhì)量比價格。要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)。
時刻要保持著營業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心,因為只有顧客滿意了,東西才能賣的出去,素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心,用的放心。你得讓顧客高興,愿意買你的產(chǎn)品才行。
另外,還要注重團(tuán)隊合作,顧客對團(tuán)隊的認(rèn)同更有信心,在工作中發(fā)揮團(tuán)隊的作用更能促使銷售的達(dá)成。
以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中,我將做好工作計劃,及時總結(jié)工作中的不足。
最后,我要感謝我的小伙伴們與我共同一年的奮斗,感謝樓層經(jīng)理這一年的悉心照顧與幫助。祝愿華松國際在新的一年更上一層樓,更加興旺。
做衣服銷售工作總結(jié)篇七
昨天找到拉拉,看到家中有一些碎布頭,我有一個想法就是給拉拉做衣服。
拿著一個花布,用布量拉拉,把多余的布剪掉,然后用針縫住兩邊,留個口,肩膀上斜肩款式,按拉拉的身長,剪下再縫上,試了再縫,縫了再試,拉拉穿上,然后在用針縫住,拉拉的“波斯米亞”長裙做好,看著粉色的花布上一朵朵花,好漂亮呀,我拿一個小布條,量好拉拉的天線,剪了一個頭飾,弄成一個小蝴蝶結(jié),拉拉立刻成了一位可愛的小公主了。我又用藍(lán)色的布做了一個禮服,就像結(jié)婚新娘穿的禮服一樣,脫著一個長長的紗,我給它的裙子的名字是“波斯米登”長裙,這兩件衣服她可以來回倒著穿,我讓她擺不同的pose,我越看越喜歡。
媽媽的話:我晚上看睿制作的衣服,很有意思,盡管手工活不是很好,但是她的創(chuàng)意非常好,我說她的衣服名字很好聽,怎么沒聽說過,她說自己起的,還說也許過幾年就會有這服飾了,呵呵。
做衣服銷售工作總結(jié)篇八
今天爸爸媽媽和姑姑帶我到大唐西市去做衣服了,我的第一件衣服是,蛋糕裙,一共有6層我很喜歡這件裙子,穿上很可愛。
我買的第二件裙子是公主裙,公主裙一共有5層,雖然比蛋糕裙少1層,但是我還是喜歡他。
下一個就不是裙子了,是鞋子。
鞋子是皮鞋,這個皮鞋是這各樣子的,粉色的皮鞋還帶一個蝴蝶結(jié)可漂亮了。今天買的就是這三樣了!
做衣服銷售工作總結(jié)篇九
我覺得,無論什么工作,遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項紀(jì)律制度,做好了自己的本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間都抓牢,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,才能每天都不同的進(jìn)步。
要做好這份工作不僅需要熟悉每個手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識、流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、愛心、細(xì)心,認(rèn)真對待每一位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé),盡我所能,為他們做出貢獻(xiàn)。顧客少時耐心的跟顧客講解,根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī),讓他們滿意;顧客多時,做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠,不斷熟悉業(yè)務(wù),這樣才能提高服務(wù)效率。
店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會利用其它的時間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù),這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機(jī),才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力手機(jī)銷售工作總結(jié)工作總結(jié)。
為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí),借簽對方的長處,學(xué)為已用。經(jīng)過工作的一年時間不斷充實豐富學(xué)習(xí),我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考,也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié),這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,因為工作中,總會接觸到新東西,總結(jié)也很重要,下班時間,也會不斷充電思考與總結(jié),才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。
由于社會發(fā)展,行業(yè)競爭激烈,我感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,以正確態(tài)度對待工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭取工作的主動性,從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在以后的工作中,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進(jìn)取、提高銷售業(yè)績作為我孜孜不倦追求的目標(biāo),努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
做衣服銷售工作總結(jié)篇十
我們學(xué)校要舉行家庭才藝秀和服裝模特表演。我參加了服裝模特表演,為了參賽,我們決定自己動手做一件衣服。
我首先畫了一張設(shè)計圖,是把一件舊衣服做成一條裙子。然后,找到一件爸爸穿過的白色汗衫。接著,我們開始做了。第一,我們把白色汗衫的袖子剪了,做成帶在手上的裝飾品。它的上面有三朵小花,藍(lán)色的的花最大代表爸爸,梅紅色的代表媽媽,不用說了橘紅色代表我。三朵花緊緊的挨在一起,就好像代表我們一家三口齊心合力去參加比賽。第二,我們把衣服下面一節(jié)剪成了一條條的線條。第三,我們把前面的線條條扎成8條麻花辮。又在背上畫了裝飾品一樣的花紋。第四,為了使這件衣服更加漂亮,我們在衣領(lǐng)四周剪開一個個小洞洞,并串上一種紅艷艷的廢布??善亮耍∽詈?,再把可樂瓶上部分和下部分都剪了,再把上面都剪成一條條細(xì)條的在串上一些剪成小塊的布,把它戴在頭上,走起路來一擺一擺的,可有趣了!
小朋友們你們也來做一做吧!
做衣服銷售工作總結(jié)篇十一
今天,媽媽給我做了一件新衣服,是套裝。
衣服的顏色是西瓜般的紅,上身的左肩稍下有一個精美的小徽章。領(lǐng)口是唯美的波浪卷,紐扣像金色的珍珠。下身那褲子就更美了。西瓜般的紅,那寬大的口袋,感覺有點松。褲邊還有一點點黑珍珠般的亮晶晶,還有個可愛的黑蝴蝶結(jié)。
我非常喜歡這件衣服,我給它取名為:粉色的心情。
做衣服銷售工作總結(jié)篇十二
今天,我在家里向媽媽學(xué)習(xí)縫衣服的口袋。
首先,我把線對準(zhǔn)針孔穿過去,把線拉齊,線繞手指一圈,用力往一個方向搓,一搓一拉,就成了一個小結(jié)。接著,把衣服口袋弄平整,手指抓住口袋的邊沿,我怕扎到下面的手,把下面的手指與上面的手指錯開一點,我把針垂直往下扎,把衣服翻過來,把針拔出,把線拉緊,再往回扎,又從衣服的另一面穿出來,把線拉緊,我就一直重復(fù)做這樣的動作,沿著口袋的邊縫著。線不夠了,我用針靠著線的根部,打了兩個結(jié),把線拉直,剪斷。我又穿了一段長線接著縫,不一會兒,我就縫好了。
我把手插進(jìn)口袋,擺了個pose,照了一張相!我學(xué)會了縫衣服,真高興!
做衣服銷售工作總結(jié)篇十三
今天媽媽、姥姥、哥哥、姨帶我去商場買衣服,一走進(jìn)商場我就看見了一雙雙漂亮的鞋和一件件漂亮的衣服,還有許多漂亮的服飾,我們看了很多童裝,終于找到了一件適合我的`衣服,在那家我買了一件衣服和褲子,衣服領(lǐng)子上有一圈黑色斑點的毛,非常好看!
褲子呢,它是一條牛仔打底褲,我穿上很漂亮,這些衣服我都很喜歡,要謝謝我的媽媽!
做衣服銷售工作總結(jié)篇十四
20__年即將結(jié)束。在這半年時間里,我從自己的努力中收獲了一點點。我覺得有必要總結(jié)一下我的工作。目的是吸取教訓(xùn),提升自己,讓自己的工作做得更好,讓自己有信心、有決心在20__年把工作做得更好。下面,我將對自己一年的工作做一個簡要的總結(jié)。
我__月來公司工作,開始成立銷售部。進(jìn)入公司后,我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識,收集了同行業(yè)的信息,積累了市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對預(yù)付費儲值卡市場有了深入的了解。能夠清晰流暢地應(yīng)對客戶提到的各種問題,準(zhǔn)確把握客戶的需求,與客戶溝通良好,逐漸獲得客戶的信任。所以通過努力,獲得了幾個成功的客戶資源,也逐漸積累了一定程度的優(yōu)質(zhì)客戶,對市場的把握也相對透明。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,我們的能力和業(yè)務(wù)水平都有了很大的提高。
雖然之前從事過銷售相關(guān)工作,有一定的銷售知識和經(jīng)驗,但是和優(yōu)秀成功的銷售經(jīng)理相比還是有一定的差距。感覺自己還在銷售人員的崗位上,是因為工作沒有做好,沒有給銷售人員足夠的培訓(xùn)和指導(dǎo),影響了銷售部門的銷售業(yè)績。
一、部門工作總結(jié)。
在過去的一年里,通過銷售部全體員工的共同努力,我們討論和制定了銷售技巧、公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢和公司的宣傳材料《至客戶的一封信》,并對各種媒體廣告提出了建議,提出了“一切都是安全的,世界是良性的”的核心聲明,使我們公司的產(chǎn)品知名度逐漸得到__市場客戶的認(rèn)可。部門全體員工整理出5000多份黃頁,發(fā)出3000多份公司宣傳資料,在高新區(qū)的稅務(wù)大廳和各種寫字樓進(jìn)行奇訪,為即將到來的瘋狂銷售季打下了良好的基礎(chǔ)。在團(tuán)隊建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),并對銷售部門的運營體系、工作流程和團(tuán)隊文化進(jìn)行了探討。這是我認(rèn)為我們做得很好的一個方面,但是我們在其他方面的工作還存在很多問題。
從銷售部門的銷售業(yè)績來看,我們的工作并不好,可以說是銷售上的失敗。雖然存在一些客觀因素,但其他一些做法在工作中也存在很大問題,主要表現(xiàn)在:
1)對銷售中最基礎(chǔ)客戶的拜訪太少。銷售部今年___年___月中旬開始工作。工作開始至今記錄有___次客戶拜訪,無記錄有___次客戶。一個月內(nèi),計算五個銷售人員一天拜訪的客戶總數(shù)。從以上數(shù)字來看,我們拜訪客戶的基礎(chǔ)工作做得并不好。
2)溝通不充分。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能清晰地向客戶傳達(dá)我公司產(chǎn)品的情況,了解客戶的真實想法和意圖;無法快速響應(yīng)客戶提出的建議。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時,我們不知道客戶對我們的產(chǎn)品了解多少,接受多少。被拒絕后再不跟進(jìn)是致命的錯誤。
3)工作沒有明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),導(dǎo)致銷售工作沒有統(tǒng)一管理、工作時間分配不合理、工作情況混亂等各種不良后果。
4)新業(yè)務(wù)發(fā)展不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員工作責(zé)任心和工作規(guī)劃不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力有待提高。
二、市場分析。
上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析,我公司的核心競爭力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,__省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。
在__市場上,消費卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實力為平臺,加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,打造__省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在__消費卡市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,沒有抓住這個機(jī)遇,我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機(jī)會。
做衣服銷售工作總結(jié)篇十五
記得有一次,去姐姐家玩時,看見姐姐正在幫布娃娃做衣服,我很好奇,就叫姐姐給我一塊布,我就開始做,做了一會兒,我不小心扎對了手指頭,姐姐看見了連忙用紙巾幫我擦干凈血,然后再幫我擦藥,最后幫我用創(chuàng)口貼貼住我的手指頭。
姐姐幫我貼好手指頭后,我又幫布娃娃做衣服,我做了一件衣服,雖然一不好看,但是姐姐看我那么小的年紀(jì)也能做出一件衣服……就表揚我,一邊說,姐姐就一邊把布娃娃送給我,我很高興。
我現(xiàn)在正在想:“如果長大了,能做一件大人的衣服,那該多好???”
指導(dǎo)教師:樊標(biāo)。
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做衣服銷售工作總結(jié)篇十六
1、在同事的協(xié)助和幫忙下,我部門參與并順利的完成了20__年秋冬和20__春夏的訂貨會的樣品開發(fā)以及訂貨會現(xiàn)場產(chǎn)品維護(hù)和講解工作。
2、在20__年的5月份我們有對我國的西南部的一些發(fā)達(dá)城市的市場調(diào)研活動,對國內(nèi)市場目前的一些男裝的流行和市場消費有了一定的了解。
3、在公司的組織下,在20__年9月份的__市場調(diào)研,使我們在了解國內(nèi)的市場的同時,又看到了我們國內(nèi)與國際市場的差距,使我們在以后的工作中眼光會放的.更遠(yuǎn),從而使接下來的產(chǎn)品開發(fā)的方向更專注于品味與時尚。
4、20__秋冬的開發(fā)中,我部門產(chǎn)品開發(fā)的主線又回歸了以往的三個系列即:精致商務(wù)(長銷款)簡約辦公(暢銷款)時尚商務(wù)(新潮品)等,使我們的產(chǎn)品定位更貼近市場。
5、在訂貨會時候,有客戶反映我們的產(chǎn)品到貨時間較晚,給他們的銷售帶來了影響,我們聽說這些事情后就努力的跟生產(chǎn)部溝通,爭取做到訂貨會結(jié)束我們就把資料交接給生產(chǎn)部門,以便使他們能夠早日下單,早日出貨。
6、在自己公司板房打樣的過程中,發(fā)現(xiàn)因各項配套設(shè)施不是很完善,導(dǎo)致很多輔料都不是自己理想中的產(chǎn)品,就跟輔料開發(fā)人員溝通,自己去輔料工廠去交流,在接下來的輔料中就比之前以往有了一些進(jìn)步。
1、配合各部門,努力做好3月份12秋冬訂貨會和9月份的20__春夏訂貨會樣品開發(fā)工作。
2、在原有樣品的基礎(chǔ)上,我們會把產(chǎn)品開發(fā)做的更商務(wù)、時尚、更迎合市場需求與季度開發(fā)主題。
3、休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎(chǔ)上,我們會更加努力,力求做的更合身與舒適。
展望明年,我們充滿了信心,即使道路坎坷荊棘,只要我們同心協(xié)力,與各位同事一起,一點能做的更好,___男裝的明天一定會更美好。
做衣服銷售工作總結(jié)篇十七
今天我很無聊。媽媽讓我練字,我練完了,所以我才無聊,媽媽正好在縫衣服,我不知道干什么,我媽媽說:”我來教你縫衣服吧!“我快樂地同意了。
媽媽讓我左手拿著衣服,后手拿著針。先用針從這邊戳到那邊一半,再用線繞一下針,然后再把針全抽出來,下一針再挨著邊縫,一針一針的,很快我就幫媽媽縫好了衣服。媽媽夸我縫的很棒。
做衣服銷售工作總結(jié)篇十八
我有一個可愛的布娃娃,但是她只有一件衣服。于是,我就想自己動手給她再做一件。
我先準(zhǔn)備好剪刀、針、線和漂亮的布。好了,開工!我把布纏在布娃娃身上量大小長短,用筆做了標(biāo)記,再用剪刀一點一點認(rèn)真地裁剪。正當(dāng)我全神貫注裁剪的時候,忽然聽見“砰”的一聲響,我嚇了一跳,手一抖就給剪斜了。我生氣地尋找聲音的來源,原來是妹妹在開電視呢。雖然很生氣,但是知道她也不是故意的,就忍住沒對她發(fā)火。
經(jīng)過我的細(xì)心修整,第二次總算剪成功了。接著我又在布上剪了兩個洞,好讓布娃娃的胳膊能伸出來。只剩下最后一項任務(wù):縫衣服。我抓起針,穿好線,把衣服對折好,開始縫了。我剛縫了一會,動畫片就開始了。我邊縫邊扭頭看,“哎呦,痛呀!”我大叫起來,邊喊邊把手中的衣服扔了。原來,看動畫片的時候,我不小心把手扎了一下,差點扎破了。我站起來,亂跳亂叫?!拔业奶煅?!”不小心,我又被桌角碰了一下,頭一下子碰了椅子上?!疤鬯牢伊?!”我摸著腦袋大叫起來,媽媽看到我這副狼狽的樣子,笑得腰都直不起來。
經(jīng)過了“千辛萬苦”,我總算做好了衣服。這也使我明白做事要用心,不能一心兩用;做事只要堅持,一定會成功。
做衣服銷售工作總結(jié)篇一
202x年已經(jīng)過去了,在這一年中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)和感想。
正式工作到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
服裝銷售市場的容量一直是很大的,消費者也是從最初的保暖的需要轉(zhuǎn)向了對生活的精神層面需求。服裝營業(yè)員面對客人時,改如何推銷呢下面我們來分析一下服裝營業(yè)員的銷售技巧:
在銷售過程中,服裝營業(yè)員除了將服裝展示給客人,并加以說明之外,還要向客人推薦服裝,以引起客人的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法:
1、推薦時要有信心,向客人推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓客人對服裝有信任感。
2、適合于客人的推薦。對客人提示商品和進(jìn)行說明時,應(yīng)根據(jù)客人的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向客人推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征,向客人推薦服裝時,要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向客人推薦服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時注意觀察客人對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。對客人進(jìn)行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。
重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使客人的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓客人具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。
做衣服銷售工作總結(jié)篇二
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,20__年已經(jīng)結(jié)束了,下面是我個人的工作總結(jié)和感想。
有時候真的覺得做導(dǎo)購員很辛苦,特別是做家電的導(dǎo)購員。在日新月異的產(chǎn)品更新變化中,有太多的知識需要學(xué)習(xí),在競爭激烈的行業(yè)里,想盡一切辦法達(dá)成銷售,完成任務(wù)。似乎記憶中沒有能靜下來的時間,坐下來寫點什么,此時此刻我提筆回顧我20__年整個一年的歷程,一種艱辛的感覺油然而生,雖然記憶中的自己總是忙忙碌碌的身影,但在我內(nèi)心深處依然充滿了濃濃的幸福和感激。在嚴(yán)峻的考驗面前,我本著不服輸不放棄的個性,一步步堅持下來,努力生存。在此形勢下,我想到的是:我要做得比往常更好,用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),優(yōu)良的商品,優(yōu)惠的價格去打動顧客,用激情去感染顧客,用真心去溫暖顧客,讓他們成為我的回頭客和追崇者。
作為一名導(dǎo)購員,我的職責(zé)就是服務(wù)好每一位顧客,在壓力面前,我考慮得更多的是如何提高銷量,如何能在各個賣場銷售評比中立于不敗之地。我常常告戒自己不要松懈,做銷售最忌諱的就是心態(tài)散漫,為了讓自己滿懷激情,我也會嘗試早上起床對著鏡子微笑的方法,每次達(dá)成一筆銷售,總會有一份樂趣在其中。我總是非常留意其它賣場每月的銷售情況,因為我相信機(jī)會都是留給那些有準(zhǔn)備的人,知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。我非常注意聽培訓(xùn)師講的每堂課,并做好筆記,我認(rèn)為學(xué)習(xí)型的營業(yè)員更專業(yè),更有說服力。家電行業(yè)產(chǎn)品換代很快,尤其是彩電,從普通顯象管電視發(fā)展到數(shù)字純平電視,再到數(shù)字高清時代,現(xiàn)在是平板電視逐步化,只有短短兩年多時間,彩電品牌十多家,每個品牌都在想盡辦法挖掘賣點,打擊對手。如何能發(fā)揚自身的優(yōu)勢,打擊對手的劣勢,我也想了很多的辦法,下了很多的工夫。
我一直為我們這個優(yōu)秀的團(tuán)隊而深深自豪,從我們這個團(tuán)隊走出去的人,在其它賣場都是起著領(lǐng)軍人的作用,我從她們身上學(xué)到了每臺必爭,不放過任何一宗生意的敬業(yè)精神。大家都自覺自愿地利用倒班休息的時間來加班提高銷量,每天如此!大家想的都是同一件事情,就是想方設(shè)法達(dá)成每一筆銷售,巨大的凝聚力時常感動著我。每到節(jié)假日,店堂里每位員工的嗓音都是嘶啞的,但是每個人的面貌都是激情而主動的。
對于20__年,我算是交了一份肯定的答卷,商場如戰(zhàn)場,在變幻莫測的家電行業(yè)里,我還要不斷地學(xué)習(xí),不斷地努力,用更敬業(yè)更專業(yè)的精神完成我明年的答卷,我愿與所有從事營銷的朋友們共勉。
一年的時間很快又過去了,在廣州這個季節(jié)溫差不大的城市,似乎覺得一年的時間過得更快,讓人有點不愿意去相信。
20__年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的朋友,感謝那些給我微笑,接納我的人,因為是他們的幫助、認(rèn)可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
20__年我總結(jié)就是沒有做好工作計劃,在公司事務(wù)與個人業(yè)務(wù)拓展兩者之間的時間上沒安排好,老是感覺很忙,卻都是在做一些不被認(rèn)可的雜事。個人業(yè)務(wù)知識欠缺、對公司產(chǎn)品沒有認(rèn)真深入的學(xué)習(xí)也是主要原因。同關(guān)系較好的客戶表現(xiàn)得過于熱情、高調(diào),對業(yè)務(wù)開支沒有很好的把控。自我要求不夠,對可以說是已經(jīng)到手的合同沒有嚴(yán)格把關(guān),犯了一些低級錯誤,因為己方的失誤而導(dǎo)致最終失去合同。一年到頭了還要倒貼,自己都不能原諒自己。嚴(yán)重的影響了自己的工作熱情。
銷售是一個競爭非常大的行業(yè),也是最能鍛煉人的行業(yè),剛開始做銷售工作的前幾個月真的很沒有信心,業(yè)績沒有上升,我除了拜訪客戶及做一些公司領(lǐng)導(dǎo)安排的事以外,我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力,半年過去的時候,我已經(jīng)不能說是一名新員工,市場我已經(jīng)慢慢熟悉了,跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了,可是月底銷售總結(jié)的時候,我傻眼了。那個時候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,關(guān)著燈,眼睛睜開著,看著由外滲入的一點微弱的光,怎么也沒有睡意,腦子里都在想,明天該做什么,要見什么人,跟他們聊什么,希望得到什么樣的結(jié)果,每晚都在想的問題,天天都照著做??晌倚睦锸菦]底的,不知道這樣下去成績是否能上升。假如工作達(dá)不到公司的要求,我將如何?面對眼前的市場,我也沒有信心了。但我還是希望在我的努力下,希望能有稍好的成績,能讓我繼續(xù)這份工作。
就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,而唯一不能變的就是自己對工作的態(tài)度,不管怎么樣,每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈,因為競爭無處不在,競爭者只要看見有一個空子,就一定會手插進(jìn)來擾亂你的平衡,當(dāng)然沒有競爭就沒有動力,就沒有市場。
不管明天迎接的是什么,積極應(yīng)戰(zhàn)。本人20__年的計劃如下:對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息。要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同事們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象??蛻粲龅絾栴},不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。為公司創(chuàng)造更多利潤。以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
做衣服銷售工作總結(jié)篇三
用心感悟生活,感恩父母親朋,感恩社會關(guān)愛。
為倡導(dǎo)我們在百忙之中發(fā)現(xiàn)生活之美,親人之情,并學(xué)會用感恩的'心面對生活和親人,康星藥業(yè)集團(tuán)特舉辦此次主題為“家·愛·感恩”的征文比賽。
二、征文主題及參賽對象。
(一)活動主題:“康星杯”征文比賽,征文主題“家·愛·感恩”,體裁以詩歌、散文為主。
(二)參加對象:集團(tuán)所屬各公司客戶、養(yǎng)殖戶及其家屬。
三、獎項設(shè)置及評選細(xì)則。
(一)獎項設(shè)置。
1、比賽設(shè)一等獎1000名,各獎價值200元的公司產(chǎn)品;二等獎3000名,各獎價值100元的公司產(chǎn)品;三等獎5000名,各獎價值50元的公司產(chǎn)品。
2、養(yǎng)殖戶的參賽作品先交至所在地客戶處,客戶在收集到的參賽作品中挑選優(yōu)秀作品(最多5篇)重點推薦,客戶可獎給獲得推薦的作品作者每人價值15元的產(chǎn)品。
3、客戶推薦作品獲獎?wù)甙l(fā)給客戶一個精制“優(yōu)秀推薦獎”獎牌。
(二)評選細(xì)則。
客戶參賽組僅對文章評分(滿分10分),即語言組織4分,文章立意4分,是否緊扣主題2分。以得分最高者為優(yōu)秀,并以此排序評選出各個獎項獲得者。
四、評選機(jī)構(gòu)設(shè)置。
(一)本次活動由康星藥業(yè)集團(tuán)總經(jīng)辦承辦。
(二)本次活動設(shè)評審委員會,組成為:
評審委員會主席:劉瑞麗。
評委:陳獻(xiàn)忠、曹凌杰、溫士杰、張永昌、席宏、張朝霞。
評審委員會執(zhí)行委員:楊敏。
委員會常設(shè)咨詢電話:0371——86020316。
五、相關(guān)宣傳。
(一)相關(guān)網(wǎng)站及各地客戶為市場一線宣傳陣地,形式以網(wǎng)頁、窗口、海報、條幅為主。
(二)活動后宣傳。相關(guān)人員對本次活動的全過程寫新聞稿,與各網(wǎng)站、雜志媒體互動,做好后期宣傳工作。
此活動最終解釋權(quán)歸河南省康星藥業(yè)有限公司所有。
做衣服銷售工作總結(jié)篇四
能作為某某服裝店的店長在這里總結(jié)本年的工作,首先感謝老板對我的信任,各位同仁對我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭xx服裝店店長,由于精通業(yè)務(wù),熟練銷售技巧和老板的信任,9月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售。一年來,本著xx公司的經(jīng)營理念,能認(rèn)真的履行好自己的崗位職責(zé),為某某在青岡的銷售奠定了良好的基礎(chǔ)。
作為店長我深深的感受到:
1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責(zé)任心強(qiáng)。
2、管理品牌店必須有一套科學(xué)的管理制度。
3、店長及店員必須有高漲的工作熱情,良好的工作心態(tài),能積極為本店的銷售做出應(yīng)有的`貢獻(xiàn)。
4、在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴(kuò)大品牌店在青岡的影響力”的理念,讓某某的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。
司的售后服務(wù),都讓我感受到品牌的力量無窮的,某某的管理是科學(xué)的,我愿意為品牌店的經(jīng)營獻(xiàn)出自己的力量。
對于本年度的經(jīng)營我做如下總結(jié):
1、銷售額完成360萬,較去年同期增長60%經(jīng)常變換店鋪的陳列,吸引顧客,在顧客在店前停留的時候,要把握好時機(jī),想辦法把顧客請進(jìn)店里來,保持微笑,讓顧客覺得你很親切,在顧客進(jìn)店后,注意顧客的一舉一動,觀察顧客的微表情變化,當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時,說明對這件服裝感興趣,那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后,可以叫顧客試穿,突出產(chǎn)品的賣點,當(dāng)顧客試穿的時候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己,就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當(dāng)顧客對產(chǎn)品更加感興趣的時候,就會考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學(xué)管理以及合理宣傳。
2、培養(yǎng)員工3名,達(dá)到對某某企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平,平時讓她們多學(xué)習(xí)理論知識,然后將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐,結(jié)合自己的工作經(jīng)驗,借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗。
3、在調(diào)動員工積極性方面,我能根據(jù)每人的實際情況進(jìn)行合理的時間調(diào)配,家中確實有事的酌情串假,發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時溝通,消除員工的負(fù)面情緒,以利于銷售工作的開展。
進(jìn)銷售額的提升。
5、處理好商場關(guān)系,遵守商場制度,配合商場工作,樹立某某在商場員工中良好形象。能按要求及時參加興隆的各項會議,將興隆的制度較好的執(zhí)行,在會上認(rèn)真聽講,做好筆記,及時傳達(dá)給員工,按時參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓(xùn)、培訓(xùn)等各項活動,讓周圍的店鋪感受某某員工的企業(yè)精神,讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象,為某某在他人心目樹立形象起到較好的作用。
6、配合好望奎,綏化店銷售工作,及時做好服裝的號碼調(diào)配,加大員工的培訓(xùn)力度,讓他們知道只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)某某的經(jīng)營理念,只有認(rèn)真對待每一位顧客,才能使自己和店主雙雙受益。
在努力做好管理與銷售的同時,工作中夜存在不足:
1、用于學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗的書籍時間不充足。應(yīng)該多學(xué)習(xí)銷售技巧類的書籍,多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)。
2、有時候把微小的負(fù)面情緒帶到工作中,降低了自己的工作熱情。
3、沒做到與店員經(jīng)常溝通,不能及時調(diào)動店員的積極性。
成績只能代表過去,在未來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作,使銷售額比去年同期增長5個百分點。我要帶領(lǐng)全體員工做到以下幾點:
1、加強(qiáng)管理,完善制度執(zhí)行,學(xué)習(xí)并制定科學(xué)合理的管理。
做衣服銷售工作總結(jié)篇五
1、對市場了解得不夠深入,主要是冬裝的備貨不及時,沒有細(xì)心注意天氣突變,以至于引起一連串的反應(yīng),令業(yè)績位能達(dá)到狀態(tài)。
2、一年來我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距,專柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠,影響整個買場形象。
3、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹,容易把問題理想化,容易導(dǎo)致和實質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中的其他一些做法也有很大問題,主要表現(xiàn)在:
1、銷售工作最基本的會員信息維護(hù),信息反饋,一些老會員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想發(fā)和意圖,對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應(yīng),老員工的流失,新員工的專業(yè)知識有待加強(qiáng)。
1、建立一支熟悉產(chǎn)品,而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員,建立一支具有合作精神的銷售團(tuán)隊企業(yè)的根本。
2、完善會員制定,建立一套明確的專人管理辦法。
3、銷售目標(biāo):以每月區(qū)域目標(biāo),每日的銷售目標(biāo)分配到個個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的,提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于某局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。
做衣服銷售工作總結(jié)篇六
作為衣服的銷售,需要寫好年終的總結(jié),那么相關(guān)的總結(jié)內(nèi)容應(yīng)該怎么寫呢?下面是小編分享給大家的衣服銷售年終總結(jié)范文,歡迎閱讀。
衣服銷售年終總結(jié)范文一:
時間過得真快,20xx年即將成為過去,在20xx年里我們學(xué)到了什么,收獲了什么,現(xiàn)對20xx年全年工作總結(jié)如下:
3、店里的員工在銷售上也比較積極,大家都為同一個目標(biāo),但做得不足的地方也還有很多,比如銷售,陳列等等都還有待提高。
20xx年是承上啟下的一年,我將會帶領(lǐng)店員深刻總結(jié),將我們這一年做的不好的地方及時改正,做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚,為20xx年的工作做鋪墊。
20xx年計劃。
新的一年掀開新的一頁,20xx年年度計劃如下:
2:店鋪形象:要做到店鋪的整潔,商品的陳列及擺放;。
在20xx年,我們將不斷的學(xué)習(xí),不斷總結(jié),增強(qiáng)各方面的專業(yè)知識,新的一年,新的希望,新的起點,讓我們把壓力變成動力,爭取在20xx年中突破目標(biāo),再創(chuàng)業(yè)績新高。
衣服銷售年終總結(jié)范文二:
回顧這一年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,我嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求較好的完成了自己的本職工作。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、店內(nèi)的日常管理工作。
作為店鋪的負(fù)責(zé)人,我深深的認(rèn)識到,店鋪不僅僅是工作的地方而且是公共場所,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著目標(biāo)前進(jìn)的中心,因此:首先,理順關(guān)系(處理好我與上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、與店員之間的關(guān)系、店員與店員的關(guān)系),處理好每日的賬務(wù),每日認(rèn)真檢查貨品,每周對其陳列做出相應(yīng)的調(diào)整。
其次,注重店鋪及店員的儀容儀表,對其嚴(yán)格管理。
二、本年度業(yè)績情況。
由于身上責(zé)任較大,而我的學(xué)識、能力及閱歷都有限,因此,不斷向書本、領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、積累,能夠從容的處理日常工作中的各類問題,完成了公司下達(dá)的總目標(biāo)的81.07%。
三、存在的問題及改進(jìn)。
首先,存在的問題:
由于我學(xué)識有限、經(jīng)驗尚淺,沒有很好的處理出現(xiàn)的各類問題,這是自身問題,不可推卸的。在店員管理上及店員也存在著很大的問題,店員偶爾上班時情緒消極而影響銷售。
其次,需要改進(jìn)的:
1.在以后的工作中,我應(yīng)該要不斷的提升自己的各方面的能力,不段向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。
2.認(rèn)真努力完成每次的任務(wù),團(tuán)結(jié)同事,加強(qiáng)店員管理,創(chuàng)造愉快的工作氛圍,提高工作積極性。
3.應(yīng)在以后的工作中不斷加強(qiáng)創(chuàng)新,努力完成新目標(biāo)。
以上就是我對本年度工作情況的總結(jié),希望在新的一年里取得更好的成績!
衣服銷售年終總結(jié)范文三:
20xx年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去,新的一年已經(jīng)開始。作為華松國際的一員,我在這一年中學(xué)到了很多,我現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。希望各位予在指導(dǎo)建議。
我來華松國際工作已經(jīng)一年多了,學(xué)會了用自己的頭腦來開擴(kuò)自己語言的不足。還有就是懂得了,作為一名營業(yè)員,要想提高自己的銷售能力,就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的:
在銷售過程中,營業(yè)員有著不可比擬的作用,營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業(yè)員除了將(衣服的牌子)產(chǎn)品展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦該種產(chǎn)品,以引起顧客的購買興趣。針對這一點,我們應(yīng)做到:
1,推薦服裝時候要有信心,大方、坦誠地向顧客推薦服裝,導(dǎo)購員就應(yīng)該具備十足的耐心、細(xì)心,讓客戶對自己產(chǎn)生信任感。
2,為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,為客戶在挑選服裝時候出謀劃策,提示相關(guān)細(xì)節(jié),幫助客戶選擇。
3,結(jié)合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。
4,配合服飾特點進(jìn)行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征,如功能,設(shè)計,質(zhì)量和其他方面,都應(yīng)該適當(dāng)向顧客說。
5,談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候,語氣應(yīng)該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎(chǔ)上,再向顧客推薦。
6,觀察、分析不同顧客喜好追求,結(jié)合實際向顧客推薦服裝。
作為營業(yè)員,不能只是隨意推薦產(chǎn)品,推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心,才能讓顧客對他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了,不是光推薦那么簡單。還要學(xué)會配合商品的特征,每類產(chǎn)品有不同的特征,價格也不同。如面料,設(shè)計,品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強(qiáng)調(diào)它的不同特征。主要側(cè)重于一下幾個環(huán)節(jié):
1,注重思考。了解顧客購買服裝的穿著場合,購買服裝的目的與想法,幫助顧客挑選相應(yīng)服飾,促進(jìn)銷售成功。
2,言辭簡潔,字句達(dá)意。與顧客交流當(dāng)中,言辭要簡單易懂。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話,應(yīng)該試圖以通俗語言向顧客講解。
3。具體表現(xiàn)。要根據(jù)實際情況,隨機(jī)應(yīng)變地推薦服裝,必要情況下,不去打擾顧客,讓顧客自行挑選,當(dāng)顧客咨詢時候耐心傾聽、細(xì)心講解。推薦的同時,還要注意觀察對方對產(chǎn)品的反映,以便適時促成銷售。
不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質(zhì)量,同樣的質(zhì)量比價格。要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)。
時刻要保持著營業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心,因為只有顧客滿意了,東西才能賣的出去,素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心,用的放心。你得讓顧客高興,愿意買你的產(chǎn)品才行。
另外,還要注重團(tuán)隊合作,顧客對團(tuán)隊的認(rèn)同更有信心,在工作中發(fā)揮團(tuán)隊的作用更能促使銷售的達(dá)成。
以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中,我將做好工作計劃,及時總結(jié)工作中的不足。
最后,我要感謝我的小伙伴們與我共同一年的奮斗,感謝樓層經(jīng)理這一年的悉心照顧與幫助。祝愿華松國際在新的一年更上一層樓,更加興旺。
做衣服銷售工作總結(jié)篇七
昨天找到拉拉,看到家中有一些碎布頭,我有一個想法就是給拉拉做衣服。
拿著一個花布,用布量拉拉,把多余的布剪掉,然后用針縫住兩邊,留個口,肩膀上斜肩款式,按拉拉的身長,剪下再縫上,試了再縫,縫了再試,拉拉穿上,然后在用針縫住,拉拉的“波斯米亞”長裙做好,看著粉色的花布上一朵朵花,好漂亮呀,我拿一個小布條,量好拉拉的天線,剪了一個頭飾,弄成一個小蝴蝶結(jié),拉拉立刻成了一位可愛的小公主了。我又用藍(lán)色的布做了一個禮服,就像結(jié)婚新娘穿的禮服一樣,脫著一個長長的紗,我給它的裙子的名字是“波斯米登”長裙,這兩件衣服她可以來回倒著穿,我讓她擺不同的pose,我越看越喜歡。
媽媽的話:我晚上看睿制作的衣服,很有意思,盡管手工活不是很好,但是她的創(chuàng)意非常好,我說她的衣服名字很好聽,怎么沒聽說過,她說自己起的,還說也許過幾年就會有這服飾了,呵呵。
做衣服銷售工作總結(jié)篇八
今天爸爸媽媽和姑姑帶我到大唐西市去做衣服了,我的第一件衣服是,蛋糕裙,一共有6層我很喜歡這件裙子,穿上很可愛。
我買的第二件裙子是公主裙,公主裙一共有5層,雖然比蛋糕裙少1層,但是我還是喜歡他。
下一個就不是裙子了,是鞋子。
鞋子是皮鞋,這個皮鞋是這各樣子的,粉色的皮鞋還帶一個蝴蝶結(jié)可漂亮了。今天買的就是這三樣了!
做衣服銷售工作總結(jié)篇九
我覺得,無論什么工作,遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項紀(jì)律制度,做好了自己的本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間都抓牢,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,才能每天都不同的進(jìn)步。
要做好這份工作不僅需要熟悉每個手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識、流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、愛心、細(xì)心,認(rèn)真對待每一位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé),盡我所能,為他們做出貢獻(xiàn)。顧客少時耐心的跟顧客講解,根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī),讓他們滿意;顧客多時,做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠,不斷熟悉業(yè)務(wù),這樣才能提高服務(wù)效率。
店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會利用其它的時間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù),這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機(jī),才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力手機(jī)銷售工作總結(jié)工作總結(jié)。
為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí),借簽對方的長處,學(xué)為已用。經(jīng)過工作的一年時間不斷充實豐富學(xué)習(xí),我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考,也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié),這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,因為工作中,總會接觸到新東西,總結(jié)也很重要,下班時間,也會不斷充電思考與總結(jié),才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。
由于社會發(fā)展,行業(yè)競爭激烈,我感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,以正確態(tài)度對待工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭取工作的主動性,從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在以后的工作中,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進(jìn)取、提高銷售業(yè)績作為我孜孜不倦追求的目標(biāo),努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
做衣服銷售工作總結(jié)篇十
我們學(xué)校要舉行家庭才藝秀和服裝模特表演。我參加了服裝模特表演,為了參賽,我們決定自己動手做一件衣服。
我首先畫了一張設(shè)計圖,是把一件舊衣服做成一條裙子。然后,找到一件爸爸穿過的白色汗衫。接著,我們開始做了。第一,我們把白色汗衫的袖子剪了,做成帶在手上的裝飾品。它的上面有三朵小花,藍(lán)色的的花最大代表爸爸,梅紅色的代表媽媽,不用說了橘紅色代表我。三朵花緊緊的挨在一起,就好像代表我們一家三口齊心合力去參加比賽。第二,我們把衣服下面一節(jié)剪成了一條條的線條。第三,我們把前面的線條條扎成8條麻花辮。又在背上畫了裝飾品一樣的花紋。第四,為了使這件衣服更加漂亮,我們在衣領(lǐng)四周剪開一個個小洞洞,并串上一種紅艷艷的廢布??善亮耍∽詈?,再把可樂瓶上部分和下部分都剪了,再把上面都剪成一條條細(xì)條的在串上一些剪成小塊的布,把它戴在頭上,走起路來一擺一擺的,可有趣了!
小朋友們你們也來做一做吧!
做衣服銷售工作總結(jié)篇十一
今天,媽媽給我做了一件新衣服,是套裝。
衣服的顏色是西瓜般的紅,上身的左肩稍下有一個精美的小徽章。領(lǐng)口是唯美的波浪卷,紐扣像金色的珍珠。下身那褲子就更美了。西瓜般的紅,那寬大的口袋,感覺有點松。褲邊還有一點點黑珍珠般的亮晶晶,還有個可愛的黑蝴蝶結(jié)。
我非常喜歡這件衣服,我給它取名為:粉色的心情。
做衣服銷售工作總結(jié)篇十二
今天,我在家里向媽媽學(xué)習(xí)縫衣服的口袋。
首先,我把線對準(zhǔn)針孔穿過去,把線拉齊,線繞手指一圈,用力往一個方向搓,一搓一拉,就成了一個小結(jié)。接著,把衣服口袋弄平整,手指抓住口袋的邊沿,我怕扎到下面的手,把下面的手指與上面的手指錯開一點,我把針垂直往下扎,把衣服翻過來,把針拔出,把線拉緊,再往回扎,又從衣服的另一面穿出來,把線拉緊,我就一直重復(fù)做這樣的動作,沿著口袋的邊縫著。線不夠了,我用針靠著線的根部,打了兩個結(jié),把線拉直,剪斷。我又穿了一段長線接著縫,不一會兒,我就縫好了。
我把手插進(jìn)口袋,擺了個pose,照了一張相!我學(xué)會了縫衣服,真高興!
做衣服銷售工作總結(jié)篇十三
今天媽媽、姥姥、哥哥、姨帶我去商場買衣服,一走進(jìn)商場我就看見了一雙雙漂亮的鞋和一件件漂亮的衣服,還有許多漂亮的服飾,我們看了很多童裝,終于找到了一件適合我的`衣服,在那家我買了一件衣服和褲子,衣服領(lǐng)子上有一圈黑色斑點的毛,非常好看!
褲子呢,它是一條牛仔打底褲,我穿上很漂亮,這些衣服我都很喜歡,要謝謝我的媽媽!
做衣服銷售工作總結(jié)篇十四
20__年即將結(jié)束。在這半年時間里,我從自己的努力中收獲了一點點。我覺得有必要總結(jié)一下我的工作。目的是吸取教訓(xùn),提升自己,讓自己的工作做得更好,讓自己有信心、有決心在20__年把工作做得更好。下面,我將對自己一年的工作做一個簡要的總結(jié)。
我__月來公司工作,開始成立銷售部。進(jìn)入公司后,我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識,收集了同行業(yè)的信息,積累了市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對預(yù)付費儲值卡市場有了深入的了解。能夠清晰流暢地應(yīng)對客戶提到的各種問題,準(zhǔn)確把握客戶的需求,與客戶溝通良好,逐漸獲得客戶的信任。所以通過努力,獲得了幾個成功的客戶資源,也逐漸積累了一定程度的優(yōu)質(zhì)客戶,對市場的把握也相對透明。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,我們的能力和業(yè)務(wù)水平都有了很大的提高。
雖然之前從事過銷售相關(guān)工作,有一定的銷售知識和經(jīng)驗,但是和優(yōu)秀成功的銷售經(jīng)理相比還是有一定的差距。感覺自己還在銷售人員的崗位上,是因為工作沒有做好,沒有給銷售人員足夠的培訓(xùn)和指導(dǎo),影響了銷售部門的銷售業(yè)績。
一、部門工作總結(jié)。
在過去的一年里,通過銷售部全體員工的共同努力,我們討論和制定了銷售技巧、公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢和公司的宣傳材料《至客戶的一封信》,并對各種媒體廣告提出了建議,提出了“一切都是安全的,世界是良性的”的核心聲明,使我們公司的產(chǎn)品知名度逐漸得到__市場客戶的認(rèn)可。部門全體員工整理出5000多份黃頁,發(fā)出3000多份公司宣傳資料,在高新區(qū)的稅務(wù)大廳和各種寫字樓進(jìn)行奇訪,為即將到來的瘋狂銷售季打下了良好的基礎(chǔ)。在團(tuán)隊建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),并對銷售部門的運營體系、工作流程和團(tuán)隊文化進(jìn)行了探討。這是我認(rèn)為我們做得很好的一個方面,但是我們在其他方面的工作還存在很多問題。
從銷售部門的銷售業(yè)績來看,我們的工作并不好,可以說是銷售上的失敗。雖然存在一些客觀因素,但其他一些做法在工作中也存在很大問題,主要表現(xiàn)在:
1)對銷售中最基礎(chǔ)客戶的拜訪太少。銷售部今年___年___月中旬開始工作。工作開始至今記錄有___次客戶拜訪,無記錄有___次客戶。一個月內(nèi),計算五個銷售人員一天拜訪的客戶總數(shù)。從以上數(shù)字來看,我們拜訪客戶的基礎(chǔ)工作做得并不好。
2)溝通不充分。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能清晰地向客戶傳達(dá)我公司產(chǎn)品的情況,了解客戶的真實想法和意圖;無法快速響應(yīng)客戶提出的建議。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時,我們不知道客戶對我們的產(chǎn)品了解多少,接受多少。被拒絕后再不跟進(jìn)是致命的錯誤。
3)工作沒有明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),導(dǎo)致銷售工作沒有統(tǒng)一管理、工作時間分配不合理、工作情況混亂等各種不良后果。
4)新業(yè)務(wù)發(fā)展不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員工作責(zé)任心和工作規(guī)劃不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力有待提高。
二、市場分析。
上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析,我公司的核心競爭力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,__省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。
在__市場上,消費卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實力為平臺,加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,打造__省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在__消費卡市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,沒有抓住這個機(jī)遇,我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機(jī)會。
做衣服銷售工作總結(jié)篇十五
記得有一次,去姐姐家玩時,看見姐姐正在幫布娃娃做衣服,我很好奇,就叫姐姐給我一塊布,我就開始做,做了一會兒,我不小心扎對了手指頭,姐姐看見了連忙用紙巾幫我擦干凈血,然后再幫我擦藥,最后幫我用創(chuàng)口貼貼住我的手指頭。
姐姐幫我貼好手指頭后,我又幫布娃娃做衣服,我做了一件衣服,雖然一不好看,但是姐姐看我那么小的年紀(jì)也能做出一件衣服……就表揚我,一邊說,姐姐就一邊把布娃娃送給我,我很高興。
我現(xiàn)在正在想:“如果長大了,能做一件大人的衣服,那該多好???”
指導(dǎo)教師:樊標(biāo)。
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做衣服銷售工作總結(jié)篇十六
1、在同事的協(xié)助和幫忙下,我部門參與并順利的完成了20__年秋冬和20__春夏的訂貨會的樣品開發(fā)以及訂貨會現(xiàn)場產(chǎn)品維護(hù)和講解工作。
2、在20__年的5月份我們有對我國的西南部的一些發(fā)達(dá)城市的市場調(diào)研活動,對國內(nèi)市場目前的一些男裝的流行和市場消費有了一定的了解。
3、在公司的組織下,在20__年9月份的__市場調(diào)研,使我們在了解國內(nèi)的市場的同時,又看到了我們國內(nèi)與國際市場的差距,使我們在以后的工作中眼光會放的.更遠(yuǎn),從而使接下來的產(chǎn)品開發(fā)的方向更專注于品味與時尚。
4、20__秋冬的開發(fā)中,我部門產(chǎn)品開發(fā)的主線又回歸了以往的三個系列即:精致商務(wù)(長銷款)簡約辦公(暢銷款)時尚商務(wù)(新潮品)等,使我們的產(chǎn)品定位更貼近市場。
5、在訂貨會時候,有客戶反映我們的產(chǎn)品到貨時間較晚,給他們的銷售帶來了影響,我們聽說這些事情后就努力的跟生產(chǎn)部溝通,爭取做到訂貨會結(jié)束我們就把資料交接給生產(chǎn)部門,以便使他們能夠早日下單,早日出貨。
6、在自己公司板房打樣的過程中,發(fā)現(xiàn)因各項配套設(shè)施不是很完善,導(dǎo)致很多輔料都不是自己理想中的產(chǎn)品,就跟輔料開發(fā)人員溝通,自己去輔料工廠去交流,在接下來的輔料中就比之前以往有了一些進(jìn)步。
1、配合各部門,努力做好3月份12秋冬訂貨會和9月份的20__春夏訂貨會樣品開發(fā)工作。
2、在原有樣品的基礎(chǔ)上,我們會把產(chǎn)品開發(fā)做的更商務(wù)、時尚、更迎合市場需求與季度開發(fā)主題。
3、休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎(chǔ)上,我們會更加努力,力求做的更合身與舒適。
展望明年,我們充滿了信心,即使道路坎坷荊棘,只要我們同心協(xié)力,與各位同事一起,一點能做的更好,___男裝的明天一定會更美好。
做衣服銷售工作總結(jié)篇十七
今天我很無聊。媽媽讓我練字,我練完了,所以我才無聊,媽媽正好在縫衣服,我不知道干什么,我媽媽說:”我來教你縫衣服吧!“我快樂地同意了。
媽媽讓我左手拿著衣服,后手拿著針。先用針從這邊戳到那邊一半,再用線繞一下針,然后再把針全抽出來,下一針再挨著邊縫,一針一針的,很快我就幫媽媽縫好了衣服。媽媽夸我縫的很棒。
做衣服銷售工作總結(jié)篇十八
我有一個可愛的布娃娃,但是她只有一件衣服。于是,我就想自己動手給她再做一件。
我先準(zhǔn)備好剪刀、針、線和漂亮的布。好了,開工!我把布纏在布娃娃身上量大小長短,用筆做了標(biāo)記,再用剪刀一點一點認(rèn)真地裁剪。正當(dāng)我全神貫注裁剪的時候,忽然聽見“砰”的一聲響,我嚇了一跳,手一抖就給剪斜了。我生氣地尋找聲音的來源,原來是妹妹在開電視呢。雖然很生氣,但是知道她也不是故意的,就忍住沒對她發(fā)火。
經(jīng)過我的細(xì)心修整,第二次總算剪成功了。接著我又在布上剪了兩個洞,好讓布娃娃的胳膊能伸出來。只剩下最后一項任務(wù):縫衣服。我抓起針,穿好線,把衣服對折好,開始縫了。我剛縫了一會,動畫片就開始了。我邊縫邊扭頭看,“哎呦,痛呀!”我大叫起來,邊喊邊把手中的衣服扔了。原來,看動畫片的時候,我不小心把手扎了一下,差點扎破了。我站起來,亂跳亂叫?!拔业奶煅?!”不小心,我又被桌角碰了一下,頭一下子碰了椅子上?!疤鬯牢伊?!”我摸著腦袋大叫起來,媽媽看到我這副狼狽的樣子,笑得腰都直不起來。
經(jīng)過了“千辛萬苦”,我總算做好了衣服。這也使我明白做事要用心,不能一心兩用;做事只要堅持,一定會成功。