一個(gè)好的方案應(yīng)該能夠有效地達(dá)成預(yù)期的目標(biāo)。方案的設(shè)計(jì)需要結(jié)合實(shí)際情況,遵循科學(xué)的原則和方法。以下是一些成功企業(yè)采用的有效方案,希望能對(duì)您有所啟發(fā)。
質(zhì)量活動(dòng)實(shí)施方案篇一
通過廣泛深入開展群眾性質(zhì)量活動(dòng),全力營(yíng)造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會(huì)崇尚質(zhì)量、人人參與質(zhì)量、了解質(zhì)量、追求質(zhì)量的良好社會(huì)氛圍。以下是由語(yǔ)文迷網(wǎng)為大家整理提供的活動(dòng)方案,希望對(duì)你有幫助。
根據(jù)省質(zhì)監(jiān)局和市質(zhì)監(jiān)局關(guān)于開展2015年“質(zhì)量月”活動(dòng)的相關(guān)通知精神,結(jié)合我區(qū)質(zhì)量工作實(shí)際,我局將于9月份組織開展2015年“質(zhì)量月”活動(dòng),為確?;顒?dòng)扎實(shí)推進(jìn),取得實(shí)效,特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
深入貫徹落實(shí)黨的十八屆三中、四中全會(huì)及中國(guó)質(zhì)量大會(huì)精神,主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),推動(dòng)構(gòu)建“放、管、治”相結(jié)合的質(zhì)量提升格局,通過廣泛深入開展群眾性質(zhì)量活動(dòng),全力營(yíng)造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會(huì)崇尚質(zhì)量、人人參與質(zhì)量、了解質(zhì)量、追求質(zhì)量的良好社會(huì)氛圍,不斷強(qiáng)化質(zhì)量責(zé)任意識(shí),促進(jìn)社會(huì)質(zhì)量共治,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型升級(jí),推動(dòng)全社會(huì)著力在質(zhì)量提升上下功夫,以質(zhì)量的提升對(duì)沖速度的放緩,把經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展推向“質(zhì)量時(shí)代”,共同助推全區(qū)質(zhì)量總體水平進(jìn)一步提升。
二、活動(dòng)主題。
創(chuàng)新質(zhì)量發(fā)展建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)區(qū)。
三、活動(dòng)口號(hào)。
重視質(zhì)量安全促進(jìn)社會(huì)和諧。
四、活動(dòng)時(shí)間:
2015年9月1日--9月30日。
(一)啟動(dòng)實(shí)施中小企業(yè)質(zhì)量提升工程。選定規(guī)模以上科技型、成長(zhǎng)型中小制造業(yè)企業(yè),圍繞提升人員素質(zhì)、完善質(zhì)量管理體系,以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益雙提高為目標(biāo),啟動(dòng)中小企業(yè)質(zhì)量提升工程,幫扶企業(yè)完成申報(bào)工作。(質(zhì)管科、注冊(cè)登記局)。
(二)開展質(zhì)量服務(wù)“質(zhì)量知識(shí)進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。結(jié)合開展“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng)要求,組織質(zhì)量宣傳人員進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)。面向廣大學(xué)生和居民開展質(zhì)量知識(shí)宣傳教育。向在校學(xué)生、社區(qū)居民贈(zèng)送質(zhì)量知識(shí)宣傳資料,普及產(chǎn)品質(zhì)量安全知識(shí)、特種設(shè)備使用知識(shí)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等法律知識(shí)。在學(xué)校、社區(qū)、發(fā)放“質(zhì)量月”宣傳手冊(cè)等宣傳資料,懸掛“質(zhì)量月”標(biāo)語(yǔ)、橫幅,渲染“質(zhì)量月”活動(dòng)氣氛。(質(zhì)管科、特設(shè)科、公平交易局)。
(三)發(fā)揮企業(yè)質(zhì)量主體作用。發(fā)動(dòng)企業(yè)積極參與各項(xiàng)質(zhì)量月活動(dòng),引導(dǎo)企業(yè)牢固樹立“質(zhì)量第一”的觀念,增強(qiáng)質(zhì)量安全意識(shí)、質(zhì)量誠(chéng)信意識(shí)和社會(huì)責(zé)任意識(shí),推動(dòng)企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量文化建設(shè)。一是引導(dǎo)企業(yè)開展qc小組活動(dòng),提升我區(qū)qc小組活動(dòng)水平;二是在全區(qū)范圍內(nèi)掀起開展群眾性質(zhì)量教育活動(dòng)的高潮,提高企業(yè)質(zhì)量管理水平;三是鼓勵(lì)企業(yè)組織開展勞動(dòng)技能競(jìng)賽,開展崗位技能“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”大比拼,提高員工基本素質(zhì)。(質(zhì)管科)。
(四)加強(qiáng)活動(dòng)月期間市場(chǎng)計(jì)量監(jiān)管。開展定量包裝食品凈含量計(jì)量監(jiān)督檢查和集貿(mào)市場(chǎng)計(jì)量專項(xiàng)整治活動(dòng),重點(diǎn)對(duì)大米、調(diào)味品、肉制品、小食品等事關(guān)民生的定量包裝商品進(jìn)行專項(xiàng)檢查,維護(hù)市場(chǎng)公平,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,保障民生。(質(zhì)管科、檢驗(yàn)所)。
(五)開展產(chǎn)品質(zhì)量整治提升行動(dòng)。重點(diǎn)對(duì)兒童用品、電線電纜等產(chǎn)品開展產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查,部署轄區(qū)學(xué)生用品(校服、棉絮)專項(xiàng)執(zhí)法檢查集中行動(dòng)。查處一批質(zhì)量違法案件,嚴(yán)厲打擊質(zhì)量安全違法行為,提高質(zhì)量安全保障水平。(質(zhì)管科、公平交易局)。
(六)開展電梯等特種設(shè)備監(jiān)督檢查和執(zhí)法活動(dòng)。針對(duì)目前電梯使用、維護(hù)的現(xiàn)狀和面臨的問題,開展電梯使用和維保單位監(jiān)督檢查和執(zhí)法。繼續(xù)開展特種設(shè)備安全隱患大排查專項(xiàng)行動(dòng)和安全知識(shí)普及宣傳活動(dòng),加大法律法規(guī)、技術(shù)規(guī)范的宣傳,加強(qiáng)對(duì)使用單位的安全監(jiān)察,落實(shí)使用單位的主體安全責(zé)任,保障特種設(shè)備的`安全運(yùn)行。(特設(shè)科)。
六、活動(dòng)要求。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。成立由局主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥,局領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各科、所主要負(fù)責(zé)人參加的2015年區(qū)工商(質(zhì)監(jiān))局“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在質(zhì)管科,由質(zhì)管科承擔(dān)組織協(xié)調(diào)工作。
(二)發(fā)動(dòng)企業(yè),引導(dǎo)群眾。積極發(fā)動(dòng)轄區(qū)企業(yè),發(fā)揮企業(yè)“質(zhì)量月”活動(dòng)主力軍作用,推動(dòng)企業(yè)切實(shí)提高質(zhì)量管理水平,提升質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力。要按照開展“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng)的總體要求,將活動(dòng)重心下移,組織群眾喜聞樂見、寓教于樂的活動(dòng),引導(dǎo)群眾積極參與,并從群眾需要出發(fā),為群眾辦實(shí)事,讓人民群眾享受“質(zhì)量月”的成果,使質(zhì)量月活動(dòng)更加深入人心。
(三)廣泛宣傳,營(yíng)造聲勢(shì)。要全方位、多角度開展“質(zhì)量月”宣傳活動(dòng)。營(yíng)造“質(zhì)量月”活動(dòng)的濃郁氣氛,增強(qiáng)“質(zhì)量月”活動(dòng)的影響力。把“質(zhì)量月”活動(dòng)辦成推動(dòng)質(zhì)量工作、展示質(zhì)量發(fā)展成果的平臺(tái)。大力宣傳、普及產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)法律法規(guī),對(duì)嚴(yán)重制售假冒偽劣產(chǎn)品行為進(jìn)行曝光,形成全社會(huì)關(guān)心質(zhì)量、重視質(zhì)量的良好氛圍。
一、活動(dòng)主題。
抓質(zhì)量水平提升,促發(fā)展方式改變。
各縣區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、市直各相關(guān)單位應(yīng)結(jié)合實(shí)際,制定宣傳方案、確定宣傳內(nèi)容和宣傳口號(hào),并積極利用網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、報(bào)刊雜志等媒介,通過醒目位置懸掛“質(zhì)量月”活動(dòng)宣傳標(biāo)語(yǔ)橫幅、制作宣傳手冊(cè)和宣傳單等形式大力宣傳質(zhì)量安全、質(zhì)量和諧、質(zhì)量效益、質(zhì)量幸福觀念和質(zhì)量管理要求。同時(shí)開展建設(shè)工程質(zhì)量法律法規(guī)的宣傳和建筑業(yè)企業(yè)及中介機(jī)構(gòu)誠(chéng)信服務(wù)的宣傳,在全社會(huì)倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信、質(zhì)量第一,大力提升全社會(huì)的質(zhì)量安全意識(shí)和質(zhì)量責(zé)任意識(shí),營(yíng)造良好的質(zhì)量輿論氛圍。
(二)重點(diǎn)推進(jìn)住宅工程分戶驗(yàn)收工作。
要繼續(xù)組織好住宅分戶驗(yàn)收工作,要深入施工現(xiàn)場(chǎng),了解實(shí)施情況,及時(shí)進(jìn)行有效組織和協(xié)調(diào),確保分戶驗(yàn)收各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。從減少質(zhì)量通病、抑制質(zhì)量問題,提高居民對(duì)住宅工程質(zhì)量滿意度的角度出發(fā),不斷完善分戶驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容、程序和方法,強(qiáng)化市場(chǎng)主體質(zhì)量意識(shí),落實(shí)好建設(shè)、施工、監(jiān)理等單位的質(zhì)量責(zé)任。同時(shí),要努力做好質(zhì)量投訴處理工作,高度重視并及時(shí)查處投訴、舉報(bào)反映的工程質(zhì)量問題,既要盡快解決存在的問題,又要舉一反三,開展有針對(duì)性的管理。要不斷改進(jìn)工作方法,積極探索運(yùn)用市場(chǎng)化手段,建立解決質(zhì)量投訴和糾紛機(jī)制。
(三)做好校安工程及民生工程建設(shè)。
今年,我市中小學(xué)校舍加固全面啟動(dòng),現(xiàn)部分校舍工程正在建設(shè)中,為保障校安工程質(zhì)量,定于9月中旬在全市,組織一次校安工程質(zhì)量大檢查,重點(diǎn)檢查工程建設(shè)各方責(zé)任主體及施工圖設(shè)計(jì)文件審查機(jī)構(gòu)和工程質(zhì)量檢測(cè)單位執(zhí)行國(guó)家工程建設(shè)強(qiáng)制性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)情況,采取現(xiàn)場(chǎng)檢查與實(shí)體抽測(cè)、工程控制資料核查以及對(duì)參建責(zé)任主體的質(zhì)量行為檢查相結(jié)合的方法,將校安工程建設(shè),作為推進(jìn)“質(zhì)量月”活動(dòng)的一項(xiàng)措施,同時(shí),將保障性住房、城市道路改造工程等涉及民生工程的項(xiàng)目,列入重點(diǎn)監(jiān)管內(nèi)容,各縣區(qū)建設(shè)局,應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管,提高監(jiān)督巡查頻次,確保民生工程和重點(diǎn)項(xiàng)目的質(zhì)量。
(四)開展有廣度,有深度的質(zhì)量自查活動(dòng)。
“質(zhì)量月”活動(dòng)期間,所有在建工程的建設(shè)、施工、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、勘察等各方責(zé)任主體要從“質(zhì)量就是生命”的高度,對(duì)各自工程項(xiàng)目進(jìn)行一次全面的質(zhì)量自查,重點(diǎn)檢查工程基本建設(shè)程序的規(guī)范,各方責(zé)任主體質(zhì)量保證體系健全和行為人責(zé)任落實(shí)情況;各項(xiàng)管理制度和質(zhì)量控制措施的落實(shí)和完善情況;工程施工技術(shù)資料管理情況;工序報(bào)驗(yàn)和驗(yàn)收制度執(zhí)行情況。特別要加強(qiáng)質(zhì)量保證體系行為人能力的評(píng)估,加強(qiáng)方案審批和材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)報(bào)驗(yàn)制度執(zhí)行情況的檢查,加強(qiáng)對(duì)不合格檢測(cè)數(shù)據(jù)和質(zhì)量問題處理情況的檢查。
(五)大力實(shí)施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略和名牌戰(zhàn)略,通過質(zhì)量月活動(dòng),深入推進(jìn)質(zhì)量興市活動(dòng)。
通過組織企業(yè)開展質(zhì)量改進(jìn)、誠(chéng)信服務(wù)、用戶滿意等活動(dòng),引導(dǎo)和動(dòng)員全社會(huì)增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),提升我市總體質(zhì)量水平,努力形成政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會(huì)崇尚質(zhì)量、人人關(guān)心質(zhì)量的良好社會(huì)氛圍。
(六)加強(qiáng)村鎮(zhèn)農(nóng)民自建房的指導(dǎo)工作。
認(rèn)真貫徹落實(shí)建設(shè)部《關(guān)于加強(qiáng)村鎮(zhèn)建設(shè)工程質(zhì)量安全管理的若干意見》(建質(zhì)216號(hào))和省建設(shè)廳《關(guān)于加強(qiáng)安徽省村鎮(zhèn)建設(shè)工程質(zhì)量安全管理的若干意見》(建管332號(hào))精神,并結(jié)合實(shí)際,建立分級(jí)管理,層層負(fù)責(zé)的管理服務(wù)體系。加大農(nóng)房建設(shè)通用圖推廣使用力度,以開展的“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī),將《市農(nóng)村建房工程質(zhì)量控制技術(shù)服務(wù)指南》在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行宣傳發(fā)放,為農(nóng)村建房提供服務(wù)和技術(shù)指導(dǎo),并參與農(nóng)村危房的普查工作,努力消除農(nóng)村建房的質(zhì)量安全隱患。
三、活動(dòng)要求。
質(zhì)量活動(dòng)實(shí)施方案篇二
各公司要結(jié)合實(shí)際,及時(shí)制定大檢查方案,并認(rèn)真組織實(shí)施。各所屬項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要親自抓、總負(fù)責(zé),采取一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的'方法,把安全責(zé)任、措施整改落實(shí)到每個(gè)崗位、每個(gè)人員和每個(gè)環(huán)節(jié)。
(二)全面檢查,深入查找問題根源。
各項(xiàng)目要組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行全面安全檢查,在檢查中,要嚴(yán)格按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真查找存在的問題,同時(shí)做到對(duì)問題進(jìn)行及時(shí)整改。
(三)加強(qiáng)日常管理工作,切實(shí)做好項(xiàng)目的`維護(hù)。
嚴(yán)格依據(jù)公司專業(yè)評(píng)審和質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)和規(guī)范日常的實(shí)際操作,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力,實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)品質(zhì)的全面提升。
質(zhì)量活動(dòng)實(shí)施方案篇三
(一)、進(jìn)一步加強(qiáng)處室建設(shè),嚴(yán)肅工作紀(jì)律,嚴(yán)格按照工作計(jì)劃完成學(xué)期既定的各項(xiàng)工作任務(wù)。加強(qiáng)班主任思想教育及管理,確保各項(xiàng)工作規(guī)范、落實(shí)。
(二)、結(jié)合行為教育開展好學(xué)生行為專項(xiàng)教育活動(dòng)。
1、學(xué)生儀表:不穿校服,儀表不整,突出問題服裝不拉拉鏈,發(fā)型超出學(xué)生標(biāo)準(zhǔn),出現(xiàn)怪頭型,佩戴飾品。
2、學(xué)生早到校難以根治,德育處計(jì)劃在班級(jí)管理的前提下,由學(xué)生組成班級(jí)管理自治機(jī)構(gòu),徹底杜絕學(xué)生早到校問題。
3、吸煙問題,早戀行為。
4、課間打鬧,樓道內(nèi)大聲喧嘩、追跑打逗。愛吵鬧,講臟話的行為。
5、不愛護(hù)公物,學(xué)生課桌椅出現(xiàn)大量劃痕,個(gè)別課桌面已經(jīng)損壞,用小刀刻痕明顯,學(xué)生坐的椅子亂揉。
6、與校外人員來(lái)往,放學(xué)在校門口與校外人員亂聯(lián)系。同學(xué)之間出現(xiàn)矛盾不正確處理,相互不諒解,不向家長(zhǎng)、老師、學(xué)校反映,以武力自行解決,或聯(lián)系校外人員,以暴力打架為手段,在校內(nèi)外造成很壞的影響。
7、放學(xué)在校門、和學(xué)校西側(cè)胡同內(nèi)和東升樓小區(qū)內(nèi)聚集的行為。
(三)、以質(zhì)量月和專項(xiàng)治理為依托,搞好四個(gè)活動(dòng):
1、全體學(xué)生在質(zhì)量月期間定立自己的奮斗目標(biāo)和行為保證并向老師和家長(zhǎng)做出書面承諾;
2、充分利用各班的部、組,在班內(nèi)開展遵規(guī)守紀(jì)競(jìng)賽活動(dòng),將活動(dòng)與月標(biāo)兵、學(xué)期標(biāo)兵評(píng)選結(jié)合起來(lái)。
3、與行為專項(xiàng)相結(jié)合,在學(xué)生中廣泛開展“愛我五中、愛我班級(jí)”活動(dòng),鼓勵(lì)學(xué)生愛護(hù)環(huán)境、愛護(hù)公物。
4、開展誠(chéng)信教育,結(jié)合期末考試,加強(qiáng)考風(fēng)考紀(jì)教育,寫出考試誠(chéng)信書。
質(zhì)量活動(dòng)實(shí)施方案篇四
簡(jiǎn)報(bào)一:
昨天上午,浦口區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局在澳林廣場(chǎng)舉辦“質(zhì)量月”活動(dòng)啟動(dòng)儀式。當(dāng)天,放心消費(fèi)工作站浦口站正式揭牌。
據(jù)了解,今年浦口區(qū)“質(zhì)量月”的活動(dòng)主題是“營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境,助力江北新區(qū)發(fā)展”。質(zhì)量月期間,區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局將通過舉辦廣場(chǎng)咨詢,開辦消費(fèi)大講堂,開展消費(fèi)教育進(jìn)學(xué)校,進(jìn)企業(yè),進(jìn)街道,進(jìn)社區(qū),進(jìn)農(nóng)村等形式加強(qiáng)消費(fèi)教育,引導(dǎo)公眾樹立安全、理性、文明的消費(fèi)觀念。同時(shí)為構(gòu)建誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信意識(shí),提升品牌形象,區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局還將開展誠(chéng)信品牌建設(shè),推進(jìn)放心消費(fèi)示范區(qū)創(chuàng)建,以進(jìn)一步打造放心、安全的消費(fèi)市場(chǎng)。隨后,創(chuàng)建誠(chéng)信品牌的幾家代表登臺(tái),宣讀了消費(fèi)承諾書。
簡(jiǎn)報(bào)二:
廣西中煙柳州卷煙廠9月份開展2016年“質(zhì)量月”活動(dòng)以來(lái),圍繞“以質(zhì)量求生存,以質(zhì)量求發(fā)展,向質(zhì)量要效益”的精神,緊扣行業(yè)提質(zhì)增效、弘揚(yáng)工匠精神的要求,開展了一系列內(nèi)容豐富的`相關(guān)活動(dòng),切實(shí)推進(jìn)質(zhì)量管理上水平。
開展產(chǎn)品質(zhì)量安全體系和工藝質(zhì)量知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。質(zhì)量月期間,該廠卷包車間、制絲車間等生產(chǎn)相關(guān)部門,根據(jù)部門實(shí)際積極開展工藝質(zhì)量知識(shí)和產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作培訓(xùn),增強(qiáng)質(zhì)量管控團(tuán)隊(duì)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)水平,不斷推進(jìn)合作品牌加工均質(zhì)化水平,努力打造彰顯柳煙特色的行業(yè)核心制造工廠。
開展“質(zhì)量衛(wèi)士”評(píng)選活動(dòng)。通過開展“質(zhì)量衛(wèi)士”評(píng)選,表彰在以“弘揚(yáng)工匠精神”為主旨的質(zhì)量管控活動(dòng)中敢想敢干、一絲不茍,在產(chǎn)品保質(zhì)提質(zhì)過程中做出突出成效的員工,引導(dǎo)和激勵(lì)廣大干部職工立足崗位,扎實(shí)工作,樹立“精益求精、追求極致”的精神和信念。
開展“質(zhì)量防差錯(cuò)改進(jìn)成果”評(píng)優(yōu)活動(dòng)。根據(jù)國(guó)家局提質(zhì)增效及公司精益管理工作整體推進(jìn)要求,結(jié)合對(duì)近年來(lái)產(chǎn)品質(zhì)量事故的認(rèn)識(shí),該廠積極組織開展質(zhì)量防差錯(cuò)工作,并已進(jìn)入改進(jìn)方案制定階段。評(píng)優(yōu)活動(dòng)旨在為全廠營(yíng)造防差錯(cuò)管理氣氛,推動(dòng)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè)上水平。
簡(jiǎn)報(bào)三:
全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)9月初啟動(dòng)以來(lái),安徽定遠(yuǎn)供電公司全面落實(shí)上級(jí)部署,精心編制工作計(jì)劃,從項(xiàng)目設(shè)計(jì)、物資采購(gòu)、施工工藝、檔案編制等工程建設(shè)各個(gè)環(huán)節(jié)強(qiáng)化質(zhì)量管理,狠抓質(zhì)量提升、質(zhì)量整治、質(zhì)量宣傳和群眾性質(zhì)量監(jiān)管,扎實(shí)開展農(nóng)網(wǎng)升級(jí)工程建設(shè)“質(zhì)量月”活動(dòng)。
在活動(dòng)動(dòng)員階段,該公司面向設(shè)計(jì)單位、施工企業(yè)廣泛宣傳今年“質(zhì)量月”活動(dòng)的主題——“提升供給質(zhì)量,建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)”,目的是強(qiáng)化質(zhì)量發(fā)展導(dǎo)向,突出質(zhì)量提升在推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要作用,而農(nóng)網(wǎng)工程質(zhì)量是“質(zhì)量月”活動(dòng)的重要組成部分,努力營(yíng)造供電企業(yè)追求質(zhì)量、人人關(guān)注工程質(zhì)量的濃厚氛圍,重點(diǎn)落實(shí)工程質(zhì)量責(zé)任,提高各單位質(zhì)量意識(shí)。
在專項(xiàng)督查階段,該公司首先開展設(shè)計(jì)、施工企業(yè)資質(zhì)資信審查,其次是業(yè)主項(xiàng)目部、監(jiān)理項(xiàng)目部、施工項(xiàng)目部檢查,著重督查5家施工單位項(xiàng)目部。在農(nóng)網(wǎng)工程物資供應(yīng)方面,多途徑開展物資質(zhì)量檢測(cè),通過自主檢測(cè)試驗(yàn)、委托第三方檢測(cè)、報(bào)送省公司質(zhì)量檢測(cè)等方式,對(duì)水泥電桿、架空絕緣導(dǎo)線、配電變壓器等各類物資開展質(zhì)量檢測(cè),確保投運(yùn)設(shè)備質(zhì)量可靠。而今年農(nóng)網(wǎng)工程“質(zhì)量月”活動(dòng)的重中之重則是施工現(xiàn)場(chǎng)工藝標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況督查。在9月5日二龍鄉(xiāng)三蘇村“10千伏二龍185線蘇中臺(tái)區(qū)改造工程”現(xiàn)場(chǎng)組織工藝質(zhì)量觀摩培訓(xùn)基礎(chǔ)上,對(duì)各施工單位配電臺(tái)區(qū)新版《10kv柱上變壓器臺(tái)典型設(shè)計(jì)方案》執(zhí)行情況進(jìn)行重點(diǎn)督查。督查情況納入年度綜合考核,其中,專項(xiàng)辦9月19日督查“10千伏練鋪185線電站臺(tái)區(qū)改造工程”現(xiàn)場(chǎng)時(shí),該工程配電變壓器安裝、線路金具安裝工藝未能達(dá)標(biāo),現(xiàn)場(chǎng)并查獲違章行為,公司對(duì)此進(jìn)行了嚴(yán)肅處理,給予違章扣分、經(jīng)濟(jì)處罰和違章通報(bào)。
根據(jù)工作計(jì)劃,農(nóng)網(wǎng)工程“質(zhì)量月”活動(dòng)現(xiàn)已進(jìn)入綜合評(píng)分總結(jié)階段,下一步,定遠(yuǎn)供電公司將對(duì)督查發(fā)現(xiàn)問題整改情況分組開展“回頭看”,把“質(zhì)量月”活動(dòng)與“三查三強(qiáng)化”專項(xiàng)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合,形成部門合力,鞏固工作成果,確保活動(dòng)實(shí)效,以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步提升農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)工程質(zhì)量管理水平。
簡(jiǎn)報(bào)四:
9月份以來(lái),國(guó)網(wǎng)興安供電公司運(yùn)維檢修部配電專業(yè)在“質(zhì)量月”開展了多項(xiàng)活動(dòng),有效提升了安全質(zhì)量管理水平。
為了推動(dòng)“質(zhì)量月”活動(dòng)的深入開展,運(yùn)維檢修部配電專業(yè)確定了“質(zhì)量月”活動(dòng)目標(biāo),制定了活動(dòng)方案,成立了“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了工作職責(zé)和工作流程,并以班組為基礎(chǔ)起點(diǎn),精心謀劃,深化全員質(zhì)量意識(shí),深入推進(jìn)“質(zhì)量月”活動(dòng)落地生根。
配電專業(yè)通過多種形式,為“質(zhì)量月”活動(dòng)營(yíng)造濃厚的氛圍。一是利用安全活動(dòng)、班前會(huì)、月度例會(huì)學(xué)習(xí)“質(zhì)量月”相關(guān)文件,宣傳“質(zhì)量月”活動(dòng)的意義,號(hào)召?gòu)V大職工積極參與“質(zhì)量月”活動(dòng),進(jìn)一步提高質(zhì)量意識(shí)、責(zé)任意識(shí),從細(xì)節(jié)嚴(yán)把安全質(zhì)量關(guān);二是結(jié)合國(guó)慶保電以及秋檢工作,開展“質(zhì)量月”隱患排查工作,確保隱患缺陷早發(fā)現(xiàn)、早處理。同時(shí)配電專業(yè)組織召開質(zhì)量分析會(huì)議,對(duì)所屬城區(qū)的配電設(shè)備運(yùn)行情況和工器具的使用情況開展了隱患排查,全面梳理設(shè)備、工器具等存在的質(zhì)量問題,并有針對(duì)性的進(jìn)行了解決,消除了隱患。在秋檢現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格按照“應(yīng)修必修,修必修好”的原則,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),提高安全生產(chǎn)質(zhì)量,提升設(shè)備安全運(yùn)行能力;四是開展了供電服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)督查工作。配電專業(yè)堅(jiān)持兌現(xiàn)“十項(xiàng)承諾”要求,兌現(xiàn)承諾保障措施,在“質(zhì)量月”活動(dòng)期間,對(duì)供電服務(wù)質(zhì)量事件的調(diào)查執(zhí)行情況等進(jìn)行了自查和督導(dǎo),以確保供電服務(wù)質(zhì)量達(dá)到優(yōu)質(zhì)。
通過此次“質(zhì)量月”活動(dòng),加深了全體員工對(duì)質(zhì)量與安全生產(chǎn)關(guān)系的認(rèn)識(shí),真正做到安全質(zhì)量走入心中,全面提升安全生產(chǎn)管理水平,夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ),保證電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
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質(zhì)量活動(dòng)實(shí)施方案篇五
通過質(zhì)量月活動(dòng)的開展,進(jìn)一步將質(zhì)量管理工作與經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型緊密結(jié)合,繼續(xù)推進(jìn)提高質(zhì)量的攻關(guān)工作,推廣先進(jìn)的質(zhì)量管理方法和經(jīng)驗(yàn)。下面是語(yǔ)文迷網(wǎng)整理的公司質(zhì)量月活動(dòng)方案,希望對(duì)你有幫助。
為了貫徹落實(shí)《關(guān)于開展2014年全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》精神,切實(shí)提升公司質(zhì)量總體水平,經(jīng)公司研究決定,在2014年9月(質(zhì)量月)期間,深入開展各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng),現(xiàn)制定方案如下:
一、指導(dǎo)思想。
以員工增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),參與質(zhì)量建設(shè)為載體,樹立全員現(xiàn)代質(zhì)量管理的思想;以“一流標(biāo)準(zhǔn)”與“嚴(yán)格要求”為抓手,加快質(zhì)量體系的建設(shè),提升公司質(zhì)量總體水平,努力打造xx公司在行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)地位。
二、活動(dòng)主題。
建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó),共創(chuàng)美好生活。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)宣傳活動(dòng)。
1.懸掛標(biāo)語(yǔ)。
為營(yíng)造良好的質(zhì)量月氛圍,加大質(zhì)量月影響力度,提升企業(yè)形象,9月1日在辦公樓前召開公司全體員工大會(huì),舉行升旗儀式。
3.嚴(yán)格《班前會(huì)規(guī)定》的執(zhí)行。
從9月1日開始,嚴(yán)格按《班前會(huì)規(guī)定》,將產(chǎn)品工藝技術(shù)要求和質(zhì)量關(guān)鍵控制點(diǎn)交代清楚,宣傳到位,落實(shí)到生產(chǎn)中。
(二)原材料專項(xiàng)管理活動(dòng)。
針對(duì)原材料問題,開展以下工作:
4.添置配備部分檢測(cè)儀器,加強(qiáng)規(guī)范公司關(guān)鍵原材料的檢測(cè);。
(三)工藝紀(jì)律整頓活動(dòng)。
在目前對(duì)生產(chǎn)工藝及技術(shù)的認(rèn)知程度下,由于未對(duì)工藝紀(jì)律引起足夠重視,導(dǎo)致產(chǎn)品狀態(tài)變化較大、設(shè)備運(yùn)行的連續(xù)性大大降低、產(chǎn)品投訴增多,鑒于此種情況,開展以下工作:
2.完成生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書;。
(四)“9.21”航天質(zhì)量日專題活動(dòng)。
召開全公司大會(huì),宣講“9.21”事故,宣貫航天質(zhì)量文化,加深員工對(duì)質(zhì)量月的'認(rèn)識(shí)。
結(jié)合2014年1~8月份質(zhì)量分析,對(duì)質(zhì)量問題進(jìn)行點(diǎn)評(píng),從“人、機(jī)、料、法、環(huán)”多方面分析質(zhì)量問題發(fā)生的原因,提出解決方法。
企業(yè)的工作質(zhì)量是指同產(chǎn)品質(zhì)量直接有關(guān)的各項(xiàng)工作的好壞,如經(jīng)營(yíng)管理工作、技術(shù)工作和組織工作等。是企業(yè)或部門的組織工作、技術(shù)工作和管理工作對(duì)保證產(chǎn)品質(zhì)量做到的程度。
1.組織學(xué)習(xí)三標(biāo)程序文件,樹立按流程處理問題的思想;。
2.加強(qiáng)設(shè)備管理,按照《基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境控制程序》編制相應(yīng)的三層文件,努力提高設(shè)備正常運(yùn)行時(shí)間。
7.加強(qiáng)質(zhì)量管理,恢復(fù)月度質(zhì)量分析會(huì)。
(七)總結(jié)。
質(zhì)量月活動(dòng)后,技術(shù)質(zhì)量部對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),編寫總結(jié)報(bào)告。
四、活動(dòng)要求。
(一)各部門要密切配合,圍繞公司“質(zhì)量月”活動(dòng)的具體安排,做好“質(zhì)量月”活動(dòng)的策劃組織與實(shí)施工作。
(二)各部門要努力通過“質(zhì)量月”活動(dòng)切實(shí)提升員工素質(zhì)。
服務(wù)質(zhì)量是酒店的生命線,是酒店日常管理的中心工作。在服務(wù)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中,最根本的是質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)??梢哉f(shuō)服務(wù)質(zhì)量是酒店的主身之本。根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,結(jié)合酒店的現(xiàn)狀,酒店決定在全店范圍內(nèi)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量月”。具體安排如下:
一、時(shí)間(分為兩步)。
1、4月26日——5月7日為布置、準(zhǔn)備階段。
a.各部門結(jié)合本部門的實(shí)際情況,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量月的執(zhí)行方案及合理化建議于4月29日前上報(bào)酒店辦公室。
b.酒店辦公室準(zhǔn)備培訓(xùn)光盤。
c.酒店辦公室、人力資源部匯總各部門的意見并制定具體實(shí)施方案。
2、5月10日——6月9日為優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量月正式階段。
二、指導(dǎo)思想與目的。
質(zhì)量活動(dòng)實(shí)施方案篇六
根據(jù)《湖北省義務(wù)教育教學(xué)質(zhì)量提高工程實(shí)施意見》和《監(jiān)利縣》精神,學(xué)校決定每年3月和10月開展“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng),為保證活動(dòng)有效實(shí)施,特制定本方案。
認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx—20xx)》精神和全國(guó)教育工作會(huì)議精神,以建設(shè)高效課堂為重點(diǎn),認(rèn)真組織課程教學(xué)改革,實(shí)施愉快教育,打造成長(zhǎng)樂園,全面提高學(xué)生素質(zhì)。
打造高效課堂,實(shí)現(xiàn)高效低負(fù)。
1、構(gòu)建高效課堂。
學(xué)習(xí)名校經(jīng)驗(yàn),牢固樹立以學(xué)生發(fā)展為本的理念和全面質(zhì)量觀,通過學(xué)習(xí)、展示、交流、合作、改革等策略,促進(jìn)學(xué)校有效校本研修機(jī)制建立,促進(jìn)教師教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)實(shí)施、教學(xué)評(píng)價(jià)、教學(xué)反思能力的持續(xù)提高,形成高效課堂教學(xué)基本模式,形成三維目標(biāo)的有效教學(xué)方式和策略,使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中掌握方法,獲取知識(shí),形成能力,培養(yǎng)情感態(tài)度和價(jià)值觀。進(jìn)一步改變教師教育教學(xué)理念,提高自身的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),深入研讀與把握課程標(biāo)準(zhǔn)和教材,不斷探索各種課型的有效教學(xué)方法和手段。做到課前備課高標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)方式高要求、學(xué)習(xí)方式高效率、課后反思高質(zhì)量。在八年級(jí)建立課改特區(qū),主動(dòng)積極穩(wěn)妥進(jìn)行綜合改革與單項(xiàng)改革試點(diǎn),在七年級(jí)試點(diǎn)小班教學(xué)。
2、健全教研組織。
以“個(gè)人反思——同伴互助——專業(yè)引領(lǐng)——共同提高”為基本模式,以教育教學(xué)實(shí)踐中真實(shí)的問題為研究對(duì)象,開展教學(xué)觀摩研討、教學(xué)總結(jié)反思、教學(xué)案例分析,著力解決教學(xué)改革中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題。實(shí)現(xiàn)教研活動(dòng)的制度化、規(guī)范化、高效化,建立以優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì)和練習(xí)設(shè)計(jì)為重點(diǎn)的集體備課模式,形成有較高質(zhì)量的教案、學(xué)案、訓(xùn)練。優(yōu)化教研活動(dòng)的環(huán)境和條件,提高教研組長(zhǎng)的待遇。積極開展校際互動(dòng),推行網(wǎng)絡(luò)教研,拓寬研究渠道。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教研平臺(tái)建設(shè)與管理,我校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)教研平臺(tái):希望大家共同建設(shè)。
3、推進(jìn)評(píng)價(jià)改革。
立足于促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展,推行綜合素質(zhì)評(píng)定,開展杰出學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生與優(yōu)秀特長(zhǎng)生申報(bào)、推薦與表彰。學(xué)科評(píng)價(jià),考查科目的評(píng)價(jià)注重過程性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合,單一性評(píng)價(jià)和發(fā)展性評(píng)價(jià)相結(jié)合,平時(shí)考查與期末考查相結(jié)合,口試與筆試相結(jié)合,書面考試與操作考試相結(jié)合的形式進(jìn)行評(píng)價(jià),強(qiáng)化評(píng)價(jià)的多元化、多樣化、多層化,重過程、重發(fā)展、重結(jié)果??荚嚳颇康脑u(píng)價(jià)按照直升率、優(yōu)分率、及格率、低分控制率、平均分等綜合指標(biāo)來(lái)衡量,保證評(píng)價(jià)的全面、科學(xué)。
4、提升教師素質(zhì)。
以“個(gè)人學(xué)習(xí),自我反思,同伴互助,集體研討”為基本模式,開展教學(xué)競(jìng)賽、專題講座、上“五課”(研究課、觀摩課、示范課、創(chuàng)優(yōu)課、匯報(bào)課)等活動(dòng),促進(jìn)校本研訓(xùn)的深入發(fā)展,從而提高教師的整體素質(zhì)。加強(qiáng)教師教育技術(shù)能力建設(shè),開展以新知識(shí)、新技術(shù)、新方法為重點(diǎn)的教師教育能力培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化教師應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)的意識(shí)和能力,大力推廣現(xiàn)代教育手段,重視教學(xué)資源搜集與整合,啟動(dòng)教學(xué)資源互惠行動(dòng)。重視使用普通話教學(xué)。同時(shí)加強(qiáng)教師師德教育,建立學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)參與的監(jiān)督體系,加強(qiáng)教師師德檔案建設(shè),完善師德評(píng)價(jià)機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行教師職業(yè)道德“一票否決制”,把思想道德表現(xiàn)作為績(jī)效考核、職務(wù)評(píng)聘和評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。
質(zhì)量活動(dòng)實(shí)施方案篇七
自公司成立來(lái),秉承以質(zhì)量爭(zhēng)市場(chǎng)、以創(chuàng)新贏市場(chǎng)的理念,不斷地推進(jìn)著公司進(jìn)步和發(fā)展。為提升全體員工的質(zhì)量意識(shí),提高全體員工參與質(zhì)量的積極性,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力,經(jīng)公司研究決定,舉辦以質(zhì)量和創(chuàng)新為主題的質(zhì)量月活動(dòng),使全體員工在活動(dòng)中提高質(zhì)量認(rèn)識(shí)、在工作中關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量,營(yíng)造人人講質(zhì)量、重創(chuàng)新的良好氛圍。
活動(dòng)主題:樹質(zhì)量意識(shí)、立創(chuàng)新精神、鑄__輝煌。
活動(dòng)時(shí)間:__年7月。
活動(dòng)組織:主辦單位:質(zhì)量管理部。
一、宣傳動(dòng)員。
質(zhì)量月開展的前期,利用橫幅、板報(bào)、宣傳畫在公司的主要活動(dòng)區(qū)域或明顯地方對(duì)質(zhì)量月進(jìn)行全方位的宣傳,引導(dǎo)全體員工積極投入到質(zhì)量月活動(dòng)中。
1.橫幅:內(nèi)容為主題“樹質(zhì)量意識(shí)、立創(chuàng)新精神、鑄__輝煌。”
2.板報(bào)&海報(bào):全面宣傳和介紹瑞能質(zhì)量月活動(dòng)以及質(zhì)量知識(shí)、觀念的普及。
4.宣傳畫:制作寓意明確、引人反思宣傳畫,直觀形象地將質(zhì)量觀念傳達(dá)給全體員工。
4.活動(dòng)口號(hào)(通俗易懂的口號(hào)):。
a.人人學(xué)質(zhì)量、人人懂質(zhì)量、人人做質(zhì)量。
b.質(zhì)量意識(shí)在我心中、產(chǎn)品質(zhì)量在我手中。
c.眼到、手到、心到,一個(gè)不良也逃不掉。
d.你思考、我思考,品質(zhì)提升難不倒。
e.追求卓越質(zhì)量,控制質(zhì)量成本。
二、培訓(xùn)提高。
1.圍繞增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量工具使用、檢驗(yàn)技能提高開展質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng),提高質(zhì)量管理能力和水平。
序號(hào)。
課程。
講師。
時(shí)間。
備注。
1
質(zhì)量意識(shí)。
(具體時(shí)間另行公布)。
全公司(據(jù)實(shí)際情況安排)。
2
qc手法。
全公司(據(jù)實(shí)際情況安排)。
3
質(zhì)量管理體系培訓(xùn)。
全公司(據(jù)實(shí)際情況安排)。
4
抽樣檢驗(yàn)。
全體qc。
5
測(cè)量?jī)x器的使用和維護(hù)。
全體qc。
6
如何處理異?;虿缓细瘛?BR> 全體qc。
2.質(zhì)量部人員按崗位結(jié)合實(shí)際工作中提出一條培訓(xùn)建議,即每個(gè)崗位提一個(gè)培訓(xùn)需求,質(zhì)量部從中篩選并組織培訓(xùn),以進(jìn)一步提高檢驗(yàn)員發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
培訓(xùn)建議范圍包括但不限定于:a.檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、b.儀器操作、c.工藝流程、d.其他與實(shí)際工作相關(guān)的內(nèi)容。
三、知識(shí)競(jìng)賽。
預(yù)計(jì)在質(zhì)量月下旬舉辦質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽,達(dá)到共同學(xué)習(xí)質(zhì)量知識(shí)、重視產(chǎn)品質(zhì)量的目的。從質(zhì)量知識(shí)題庫(kù)中隨機(jī)選擇60-80道題目,由各部門/單位指派選手在規(guī)定時(shí)間內(nèi)閉卷作答,參賽人員原則上不少于本部門總?cè)藬?shù)的10%。按得分進(jìn)行排名,排名成績(jī)將在總結(jié)大會(huì)中公布并現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng)。
本次知識(shí)競(jìng)賽設(shè)置一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)和鼓勵(lì)獎(jiǎng)。
質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽。
一等獎(jiǎng)。
1名。
價(jià)值300元禮物二等獎(jiǎng)。
5名。
價(jià)值100元禮物。
三等獎(jiǎng)。
10名。
價(jià)值50元禮物。
優(yōu)勝獎(jiǎng)。
若干名(不少于10名)。
精美禮品一份。
四、質(zhì)量攻關(guān)。
質(zhì)量活動(dòng)實(shí)施方案篇八
根據(jù)《xx省質(zhì)量強(qiáng)省及品牌戰(zhàn)略推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于開展2018年全省“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》(x質(zhì)強(qiáng)發(fā)〔2018〕x號(hào))、《xx省教育廳關(guān)于組織開展2018年全省教育系統(tǒng)“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》(x教計(jì)函〔2018〕x號(hào))要求,我院于2018年9月開展“質(zhì)量月”活動(dòng),具體活動(dòng)實(shí)施方案如下:
打造高質(zhì)量發(fā)展新引擎讓質(zhì)量成為發(fā)展新動(dòng)力。
9月1日-9月0日。
組長(zhǎng):xx。
副組長(zhǎng):xx。
成員:xx。
全體教職工、全體學(xué)生。
圍繞“打造高質(zhì)量發(fā)展新引擎讓質(zhì)量成為發(fā)展新動(dòng)力”活動(dòng)主題開展學(xué)院“質(zhì)量月”活動(dòng)。針對(duì)學(xué)院恢復(fù)學(xué)歷教育辦學(xué)之初的實(shí)際情況,緊密圍繞提高教育質(zhì)量、提升辦學(xué)水平,每周組織不同的主題活動(dòng),開展質(zhì)量主題教育活動(dòng),引導(dǎo)廣大師生增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)。
(一)動(dòng)員宣傳。
組織召開“2018年質(zhì)量月活動(dòng)”啟動(dòng)會(huì),宣傳本次《關(guān)于開展“2018年質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》,部署安排實(shí)施方案;通過多種途徑開展“質(zhì)量月”活動(dòng)宣傳報(bào)道,讓“質(zhì)量月”活動(dòng)認(rèn)真落實(shí)到位,讓每一位活動(dòng)成員深刻認(rèn)識(shí)到“質(zhì)量月”的重要性。
以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī),圍繞質(zhì)量建設(shè),認(rèn)真梳理辦學(xué)過程中專業(yè)建設(shè)、學(xué)科建設(shè)(包括師資隊(duì)伍建設(shè)、程建設(shè)、教材建設(shè)、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等),以及教學(xué)改革、校企(校地)合作等方面取得的優(yōu)秀成果,各單位開展具有針對(duì)性的講座、培訓(xùn)、討論會(huì)、教研活動(dòng)、科研活動(dòng)、業(yè)務(wù)競(jìng)賽等活動(dòng),學(xué)院層面將組織開展全院性知識(shí)講座、服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)、質(zhì)量評(píng)比等活動(dòng),總結(jié)、宣傳質(zhì)量提升促進(jìn)辦學(xué)水平提升發(fā)展理念,切實(shí)將“質(zhì)量月”活動(dòng)做實(shí)做細(xì)。
(三)活動(dòng)總結(jié)。
各單位要根據(jù)活動(dòng)開展情況,認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)開展取得的'成果和存在的問題,形成書面材料,為指導(dǎo)后續(xù)工作開展提供支撐。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位要高度重視“質(zhì)量月”活動(dòng),做好活動(dòng)謀劃,制定活動(dòng)計(jì)劃,明確責(zé)任目標(biāo),突出工作重點(diǎn),扎實(shí)開展“質(zhì)量月”活動(dòng)。
(二)創(chuàng)新活動(dòng)形式。要緊密結(jié)合本單位實(shí)際情況,創(chuàng)新活動(dòng)組織形式、創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容,突出活動(dòng)實(shí)效,開展形式多樣、特色鮮明的活動(dòng),讓“質(zhì)量月”活動(dòng)融入學(xué)校發(fā)展的各個(gè)方面。
(三)加大宣傳報(bào)道力度。要加大質(zhì)量宣傳力度,將精益求精、追求卓越的質(zhì)量理念與開展質(zhì)量提升行動(dòng)緊密相結(jié)合,對(duì)開展“質(zhì)量月”活動(dòng)要充分利用學(xué)院信息網(wǎng)站、移動(dòng)平臺(tái)等新興媒體手段進(jìn)行宣傳、報(bào)道。
請(qǐng)各單位對(duì)“質(zhì)量月”活動(dòng)的開展情況及時(shí)總結(jié),并于2018年9月20日前將活動(dòng)計(jì)劃、總結(jié)、有關(guān)圖片和《2018年“質(zhì)量月”活動(dòng)統(tǒng)計(jì)表》報(bào)教務(wù)處(注:需提供電子版,發(fā)送到教務(wù)處郵箱xx)。
質(zhì)量活動(dòng)實(shí)施方案篇九
一、指導(dǎo)思想:
認(rèn)真落實(shí)市教育局關(guān)于質(zhì)量月活動(dòng)的指示精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)管理,打造高效課堂,提高教學(xué)質(zhì)量。突出教學(xué)中心地位,強(qiáng)化教學(xué)管理,全面啟動(dòng)我校教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng),扎實(shí)推進(jìn)教學(xué)質(zhì)量建設(shè),加快提升辦學(xué)水平進(jìn)程,切實(shí)形成抓教學(xué),比質(zhì)量的濃厚氛圍,為全面提高我校教育教學(xué)質(zhì)量而努力奮斗。
二、活動(dòng)主題:打造高效課堂,提高教學(xué)質(zhì)量。
活動(dòng)時(shí)間:10月。
四、活動(dòng)專班:
1、領(lǐng)導(dǎo)專班。
組長(zhǎng):
成員:
2、指導(dǎo)專班。
組長(zhǎng):
成員:
五、活動(dòng)內(nèi)容:
2、活動(dòng)動(dòng)員。召開全體教師會(huì),宣傳啟動(dòng)教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)。
3、組織課堂教學(xué)大練兵活動(dòng)。
4、聽課、評(píng)課、議課、說(shuō)課、教學(xué)反思及資料歸檔。
5、優(yōu)質(zhì)課評(píng)選。
6、活動(dòng)。
六、活動(dòng)要求:
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。嚴(yán)格按本方案開展活動(dòng),做到教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)的有效性,較強(qiáng)的操作性,評(píng)選的公正性。
2、結(jié)合校本教研,確定符合本班實(shí)際的教研子課題。
3、依照《桃?guī)X小學(xué)規(guī)范教學(xué)行為工作方案》指導(dǎo)要求,確定教學(xué)內(nèi)容,認(rèn)真開展集體備課。做到備課要“深”、上課要“實(shí)”、教學(xué)要“活”、手段要“新”、作業(yè)要“精”。
4、全體教師要以質(zhì)量立校、質(zhì)量興校、質(zhì)量強(qiáng)校為己任,樹立危機(jī)意識(shí)、品牌意識(shí)、發(fā)展意識(shí),優(yōu)化課堂秩序、規(guī)范教學(xué)行為,創(chuàng)建優(yōu)良教風(fēng),提高教學(xué)質(zhì)量,要求在各項(xiàng)評(píng)比中有出色表現(xiàn)。
5、認(rèn)真做好活動(dòng)總結(jié),樹立典型,推廣經(jīng)驗(yàn),整改不足。
6、執(zhí)教教師在活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)上交本次課堂教學(xué)活動(dòng)全套資料。以便學(xué)校歸檔。
七、實(shí)施步驟:
1、宣傳發(fā)動(dòng)階段:教務(wù)室具體負(fù)責(zé)制定活動(dòng)方案,并組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí),吃透精神。
2、活動(dòng)開展階段:展開教學(xué)開放活動(dòng);以教研組為單位展開上課、觀課、議課活動(dòng)。
3、活動(dòng)展示階段:利用校內(nèi)櫥窗向社會(huì)展示質(zhì)量月活動(dòng)成果。
4、總結(jié)反饋階段:全面進(jìn)行總結(jié)經(jīng)驗(yàn),物化成果,表彰先進(jìn)。
質(zhì)量活動(dòng)實(shí)施方案篇十
開展“教學(xué)活動(dòng)月”活動(dòng),就是要以課堂教學(xué)為抓手,強(qiáng)化教學(xué)基本功訓(xùn)練,提高教師教育教學(xué)能力。開展教師“教學(xué)活動(dòng)月”活動(dòng),實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)全參與”,即全校所有教師全部參與,所有學(xué)科全部參與,重點(diǎn)是進(jìn)行教學(xué)基本功大練兵、大比武?;顒?dòng)以深化基礎(chǔ)教育課程改革,全面實(shí)施素質(zhì)教育,提高教育質(zhì)量為導(dǎo)向,組織教師全員參與,搭建教師展示自我、互相學(xué)習(xí)、共同提高的練兵比武平臺(tái),促進(jìn)教師刻苦鉆研教學(xué)業(yè)務(wù),以學(xué)生為中心,努力創(chuàng)新教學(xué)方式,不斷提高教學(xué)能力,使我校教師隊(duì)伍素質(zhì)得到整體提高,不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
開展“教學(xué)活動(dòng)月”活動(dòng)主要是“三比”,即比講課、比評(píng)課和比反思。
1、講課,重點(diǎn)展示教師的基本教學(xué)素質(zhì),包括教學(xué)觀念與知識(shí)功底,教學(xué)設(shè)計(jì)與教學(xué)組織實(shí)施能力,特別是教學(xué)語(yǔ)言、教學(xué)板書、教學(xué)儀態(tài)、教學(xué)示范和實(shí)驗(yàn)操作等方面。體現(xiàn)課堂教學(xué)的高效性,學(xué)生的主體性。
2、評(píng)課,就是根據(jù)議課標(biāo)準(zhǔn)做好相應(yīng)的記錄,圍繞觀課所收集的課堂信息討論問題、發(fā)表意見,針對(duì)教學(xué)中出現(xiàn)的優(yōu)點(diǎn)與不足,展開對(duì)話,促進(jìn)反思,探求方法與策略,達(dá)到共同提高的目的。
3、反思,是指對(duì)教學(xué)實(shí)踐的再認(rèn)識(shí)、再思考,并以此來(lái)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),通過教育案例、教育故事、教育心得等來(lái)提高教學(xué)反思的質(zhì)量。
本次活動(dòng)分五個(gè)階段進(jìn)行。
1、宣傳發(fā)動(dòng)階段。
動(dòng)員全體教師,比照學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn),鉆研教材和教法,為教學(xué)基本功大比武做好充分準(zhǔn)備。廣泛征求教師意見,制定公開透明的學(xué)校實(shí)施方案。
2、活動(dòng)準(zhǔn)備階段。
講課教師將課件、教學(xué)設(shè)計(jì)、教具等準(zhǔn)備妥當(dāng)。如有需要新添置教具的教師,請(qǐng)及時(shí)上報(bào)教導(dǎo)處,由教導(dǎo)處酌情處理。
3、授課進(jìn)行階段。
具體的授課安排由教導(dǎo)處另行通知。
4、說(shuō)課評(píng)課階段。
說(shuō)課評(píng)課時(shí)間、地點(diǎn)根據(jù)實(shí)際情況另行安排。說(shuō)課評(píng)課結(jié)束后,請(qǐng)各位教師將教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)反思、說(shuō)課稿、評(píng)課稿、聽課心得等材料上交到教導(dǎo)處,由教導(dǎo)處整理成冊(cè)。
5、成果整理階段。
活動(dòng)結(jié)束后,教導(dǎo)處將選取優(yōu)秀的論文、課件等,參加上級(jí)組織的各種活動(dòng),特別優(yōu)秀的課件,學(xué)校推薦參加省教育廳舉辦的“noc”電教作品大賽。
(一)全員參與。
所有在崗教師,必須參加比備課、比講課、比說(shuō)課、比評(píng)課和比反思的各個(gè)環(huán)節(jié)中去。
(二)注重過程。
學(xué)校要以“教學(xué)活動(dòng)月”活動(dòng)為契機(jī),促進(jìn)教師學(xué)知識(shí)、練硬功、強(qiáng)素質(zhì),夯實(shí)教學(xué)基本功。堅(jiān)持做到與深化課程改革相結(jié)合、與深入推進(jìn)高效課堂建設(shè)相結(jié)合、聚焦課堂、改進(jìn)課堂,加強(qiáng)教學(xué)細(xì)節(jié)研究,優(yōu)化課堂教學(xué)策略和結(jié)構(gòu),在說(shuō)課、講課中把教師主導(dǎo)和學(xué)生主體都充分表現(xiàn)出來(lái)。通過活動(dòng)提升教師教學(xué)實(shí)踐能力,努力構(gòu)建和諧、高效、輕負(fù)的課堂,力求形成新的教學(xué)常態(tài),使課堂教學(xué)改革取得新突破。
學(xué)校將對(duì)成績(jī)優(yōu)良的個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)未參加教學(xué)活動(dòng)月活動(dòng)的教師,在評(píng)優(yōu)、評(píng)先、晉升等方面實(shí)行一票否決。教師在參加活動(dòng)過程中的表現(xiàn),作為作為評(píng)先表彰、推薦省、晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)的必備條件之一。
質(zhì)量活動(dòng)實(shí)施方案篇十一
根據(jù)總行工作會(huì)議精神,結(jié)合貫徹落實(shí)《江蘇省銀監(jiān)局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改善公眾金融服務(wù)的指導(dǎo)意見》(蘇銀監(jiān)發(fā)〔20xx〕265號(hào))和省聯(lián)社《爭(zhēng)創(chuàng)“群眾滿意的窗口服務(wù)單位”主題實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》(蘇信聯(lián)〔20xx〕47號(hào))的通知要求,總行決定在全行組織開展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng),現(xiàn)制定如下實(shí)施方案:
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以爭(zhēng)創(chuàng)“群眾滿意窗口服務(wù)單位”為主線,以改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效率為重點(diǎn),以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、建立長(zhǎng)效機(jī)制為根本,服務(wù)發(fā)展、服務(wù)客戶,為我行加快實(shí)施“二次創(chuàng)業(yè)”提供基礎(chǔ)保障。
通過開展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng),力爭(zhēng)從思想和行動(dòng)上達(dá)到“三個(gè)轉(zhuǎn)變”和“三個(gè)提升”的目標(biāo)要求,即做到轉(zhuǎn)變理念、提升管理,轉(zhuǎn)變方式、提升效率,轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提升形象。著力推進(jìn)服務(wù)用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)禮儀規(guī)范化、服務(wù)環(huán)境優(yōu)美化,進(jìn)一步提升綜合服務(wù)內(nèi)涵,贏得社會(huì)和客戶的滿意度,努力打造一支服務(wù)高效、清正廉潔的職工隊(duì)伍。
“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)在全行全體員工中開展,各支行和機(jī)關(guān)各部室全員發(fā)動(dòng),全面部署,上下聯(lián)動(dòng),整體推進(jìn)。
為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真開展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng),總行成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,劉加兵同志任組長(zhǎng),楊順龍、李紀(jì)榮、李成彬同志為成員,負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)小組在人力資源部下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)活動(dòng)的檢查督導(dǎo)。各單位要成立相應(yīng)的活動(dòng)小組,明確主要負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人。機(jī)關(guān)各部室要對(duì)照各自職能,明確責(zé)任,在強(qiáng)化自身建設(shè)的同時(shí),抓好督促落實(shí)。
在目前金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的形勢(shì)下,服務(wù)質(zhì)量將最終影響銀行的生存和發(fā)展,全面提升服務(wù)質(zhì)量,是實(shí)現(xiàn)我行跨越發(fā)展的重要前提。本次活動(dòng)的重點(diǎn)不僅僅是端正儀容儀表、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度等基本服務(wù)內(nèi)容,更重要的是要求全員在服務(wù)思想上、服務(wù)意識(shí)上、服務(wù)觀念上進(jìn)一步提升轉(zhuǎn)變,從而全面提升服務(wù)質(zhì)量和水平。
(一)增強(qiáng)服務(wù)透明度,向社會(huì)公開“亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾”。公開辦貸程序、服務(wù)范圍與辦結(jié)時(shí)限,并設(shè)立公示牌,開辟“綠色通道”,公示服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)定文明服務(wù)用語(yǔ);佩戴工號(hào)牌、在醒目位置擺放服務(wù)卡,亮出身份;通過電子顯示屏或設(shè)立公示欄、展示板等形式,公布承諾內(nèi)容;建立健全目標(biāo)責(zé)任制,嚴(yán)格實(shí)行首問負(fù)責(zé)制、限期辦結(jié)制和責(zé)任追究制,大力推行一窗式受理、一站式服務(wù)等便民舉措。堅(jiān)持從客戶最關(guān)心、最急需、最直接受益的事做起。圍繞滿足廣大客戶金融服務(wù)需求,強(qiáng)化對(duì)自己的約束,多渠道亮身份、全方位樹形象,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。
(二)以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班子、學(xué)習(xí)型員工、學(xué)習(xí)型隊(duì)伍為抓手,加強(qiáng)崗位培訓(xùn),提升員工綜合素質(zhì)。各單位要著力加強(qiáng)全員的政策法規(guī)、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能、科技應(yīng)用等知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象;著力營(yíng)造濃烈的“比技能、比作風(fēng)、賽業(yè)績(jī)”工作氛圍,組織崗位練兵、技能比賽,不斷提高員工業(yè)務(wù)操作技能和服務(wù)效能;著力培養(yǎng)一批服務(wù)明星、業(yè)務(wù)標(biāo)兵和技術(shù)能手,打造一批具有行業(yè)特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。在總行機(jī)關(guān)積極開展比貢獻(xiàn)看業(yè)績(jī)、比執(zhí)行看效率、比服務(wù)看滿意、比創(chuàng)新看特色的“四比四看”活動(dòng)。以機(jī)關(guān)服務(wù)全局、服務(wù)客戶、服務(wù)基層為基點(diǎn),提升機(jī)關(guān)部室及員工對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、崗位履職的貢獻(xiàn)度,自覺增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力,提升服務(wù)質(zhì)效,發(fā)揮機(jī)關(guān)在服務(wù)質(zhì)量提升年中的示范和帶頭作用。
(三)為保證活動(dòng)取得實(shí)在效果,各單位要強(qiáng)化服務(wù)理念,扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要認(rèn)真組織員工開展服務(wù)工作專題討論,在思想上認(rèn)識(shí)到目前單位和本人在服務(wù)工作中存在的不足和差距,在哪些地方還有待改進(jìn)和提高。根據(jù)金牌員工和標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀培訓(xùn)要求,準(zhǔn)確、規(guī)范運(yùn)用文明用語(yǔ)和肢體語(yǔ)言。對(duì)照我行文明服務(wù)規(guī)范實(shí)施細(xì)則相關(guān)規(guī)定,努力為客戶提供溫馨舒適的服務(wù)環(huán)境,做到營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)外寬敞明亮,整潔衛(wèi)生;服務(wù)設(shè)施統(tǒng)一規(guī)范,擺放有序;宣傳物品統(tǒng)一制作、合理布置、及時(shí)更新;柜面服務(wù)器具配備齊全;標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、安全設(shè)施、辦公機(jī)具定點(diǎn)合理擺放;自助服務(wù)區(qū)標(biāo)識(shí)醒目、設(shè)備完好齊全,運(yùn)轉(zhuǎn)正常。全員必須著裝統(tǒng)一,儀容、儀態(tài)得體規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)業(yè)紀(jì)律。在業(yè)務(wù)處理上必須做到微笑、站立、雙手接送、來(lái)有迎聲、問有答聲、去有送聲和規(guī)范用語(yǔ);辦理業(yè)務(wù)時(shí)要準(zhǔn)確、快捷、高效率,認(rèn)真回答客戶咨詢。總行將不斷加大考核力度,實(shí)行末位強(qiáng)化培訓(xùn)等措施提高員工的服務(wù)效率,力爭(zhēng)使每一位來(lái)行辦理業(yè)務(wù)的客戶都能高興而來(lái)、滿意而歸。
(四)圍繞服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,以“創(chuàng)一流服務(wù)、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、創(chuàng)一流形象、創(chuàng)一流隊(duì)伍”為目標(biāo),積極開展陽(yáng)光服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、廉潔服務(wù)競(jìng)賽,爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意單位、滿意窗口和滿意崗位,促進(jìn)服務(wù)態(tài)度明顯改善,工作作風(fēng)顯著轉(zhuǎn)變。
(五)將開展“個(gè)人自評(píng)、黨員互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、群眾評(píng)議”作為本次活動(dòng)的重要內(nèi)容,分層次、多角度聽取整改意見。各單位要對(duì)外設(shè)立舉報(bào)電話,聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,在網(wǎng)點(diǎn)醒目位置設(shè)置意見簿,公示投訴處理制度,明確客戶投訴受理部門和辦理投訴時(shí)限。進(jìn)行客戶滿意度測(cè)評(píng),把測(cè)評(píng)結(jié)果作為評(píng)價(jià)活動(dòng)成效的重要標(biāo)準(zhǔn),作為考核評(píng)比、表彰獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)。拓寬聯(lián)系服務(wù)群眾的渠道,認(rèn)真抓好群眾意見的及時(shí)反饋和整改落實(shí),以改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量的實(shí)際成效取信于民。
總行召開動(dòng)員大會(huì)進(jìn)行部署落實(shí),制定方案,明確責(zé)任。各單位要對(duì)照活動(dòng)要求,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),制定具體方案,明確目標(biāo)任務(wù)、時(shí)序進(jìn)度、工作責(zé)任和推進(jìn)措施,根據(jù)禮儀培訓(xùn)要求,通過每日晨會(huì)和具體工作實(shí)踐,堅(jiān)持禮儀規(guī)范和文明用語(yǔ)規(guī)范,從基礎(chǔ)做起,將刻意的禮儀動(dòng)作及禮貌語(yǔ)言變?yōu)橄乱庾R(shí)的工作言行。
各支行、總行各部室要通過外學(xué)內(nèi)比、內(nèi)外結(jié)合,廣泛征求單位職工、服務(wù)對(duì)象和社會(huì)各界的意見和建議,找準(zhǔn)在服務(wù)方面存在的問題,進(jìn)行自查自糾,扎實(shí)推進(jìn)活動(dòng)有序開展。
1、深入排查。各支行要強(qiáng)化內(nèi)外部環(huán)境整治和形象排查,實(shí)現(xiàn)門牌標(biāo)識(shí)、對(duì)外宣傳及憑證使用規(guī)范化;對(duì)照活動(dòng)內(nèi)容及規(guī)范化要求,認(rèn)真排查自身存在的`問題與不足,要組織召開一次行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議,走訪有關(guān)服務(wù)對(duì)象,了解本單位服務(wù)現(xiàn)狀和存在問題,使查糾工作做到有的放矢。
2、自查自糾。各部室、各單位要對(duì)照各自活動(dòng)計(jì)劃和征求意見情況進(jìn)行自查自糾自評(píng),找準(zhǔn)存在的實(shí)際問題,及時(shí)整改。
3、組織檢查?;顒?dòng)期間總行檢查組將進(jìn)行突擊檢查和重點(diǎn)抽查,檢查以現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)方式進(jìn)行。對(duì)重點(diǎn)崗位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)尤其是機(jī)關(guān)和外勤人員加大監(jiān)控力度,實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)督查、“神秘人”暗訪、遠(yuǎn)程監(jiān)控、96008和88880000多方聯(lián)動(dòng),對(duì)發(fā)現(xiàn)問題加大處罰力度。
1、各單位要對(duì)活動(dòng)開展情況形成書面匯報(bào)材料,材料內(nèi)容包括開展活動(dòng)的基本情況及主要成效、典型經(jīng)驗(yàn)、存在問題及整改措施。
2、總行活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各單位活動(dòng)情況進(jìn)行全面檢查、總結(jié)、評(píng)價(jià),并與年終考評(píng)掛鉤,對(duì)服務(wù)工作出色的先進(jìn)單位給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)服務(wù)質(zhì)量較差、群眾反映強(qiáng)烈的單位和個(gè)人將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。對(duì)在這次活動(dòng)中排查出的綜合服務(wù)質(zhì)量較差的人員在11月份統(tǒng)一實(shí)行待崗培訓(xùn),費(fèi)用自理,經(jīng)考核合格后上崗。
(一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。各單位要充分認(rèn)識(shí)開展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)的重要意義,切實(shí)把思想統(tǒng)一到優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量上來(lái),進(jìn)一步強(qiáng)化大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和效率意識(shí),保證“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)的有效開展。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)在總行活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,領(lǐng)導(dǎo)小組具體負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)等相關(guān)工作。各單位是具體實(shí)施主體,要將服務(wù)質(zhì)量提升工作擺上重要議事日程,建立工作責(zé)任制,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)。
(三)強(qiáng)化宣傳,營(yíng)造氛圍。各單位要結(jié)合實(shí)際,因地制宜地采取各種方式進(jìn)行廣泛宣傳,將活動(dòng)過程中采取的措施、取得的成效、正反兩方面的典型進(jìn)行宣傳報(bào)道,為“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)的順利推進(jìn)創(chuàng)造良好的工作氛圍。
(四)突出重點(diǎn),抓出成效。各單位要制訂切實(shí)可行的活動(dòng)實(shí)施方案,明確目標(biāo)任務(wù),突出工作重點(diǎn),采取有效措施,真正抓出成效。同時(shí)要扎扎實(shí)實(shí)、深入持久地加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng),以作風(fēng)建設(shè)保障服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
質(zhì)量活動(dòng)實(shí)施方案篇十二
活動(dòng)主。
活動(dòng)的目活動(dòng)時(shí)。
組織領(lǐng)導(dǎo)......27主要活動(dòng)內(nèi)容..27.1活動(dòng)范圍........27.2活動(dòng)安排........4葛洲壩集團(tuán)第五工程有限公司1-湖南岳望高速二標(biāo)項(xiàng)目部質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)施方案程管理的規(guī)范化和精細(xì)化進(jìn)程,杜絕數(shù)據(jù)報(bào)告造假等規(guī)法違規(guī)行為,遏制工程質(zhì)量問題和事故的發(fā)生,混凝土外觀質(zhì)量有較大提高,項(xiàng)目工程質(zhì)量水平整體提高。5活動(dòng)時(shí)間2014年9月1日,9月30日。6組織領(lǐng)導(dǎo)為確保達(dá)到預(yù)期效果、圓滿成功開展質(zhì)量月活動(dòng),岳望二標(biāo)項(xiàng)目部成立年“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,全面組織開展“質(zhì)量月”活動(dòng)。組長(zhǎng):張一波常務(wù)組長(zhǎng):馬信鵬副組長(zhǎng):汪作凌常務(wù)副組長(zhǎng):林春安成員:林慶城陳曉豐肖皓平陳友林寧芳菲董志波活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在岳望高速二標(biāo)質(zhì)量管理部。7.1活動(dòng)范圍岳望高速二標(biāo)路基土石方、橋梁基礎(chǔ)及下部構(gòu)造、涵洞工程。
對(duì)安全月活動(dòng)開展情況進(jìn)行總結(jié)、評(píng)比,獎(jiǎng)懲處。
質(zhì)量活動(dòng)實(shí)施方案篇一
通過廣泛深入開展群眾性質(zhì)量活動(dòng),全力營(yíng)造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會(huì)崇尚質(zhì)量、人人參與質(zhì)量、了解質(zhì)量、追求質(zhì)量的良好社會(huì)氛圍。以下是由語(yǔ)文迷網(wǎng)為大家整理提供的活動(dòng)方案,希望對(duì)你有幫助。
根據(jù)省質(zhì)監(jiān)局和市質(zhì)監(jiān)局關(guān)于開展2015年“質(zhì)量月”活動(dòng)的相關(guān)通知精神,結(jié)合我區(qū)質(zhì)量工作實(shí)際,我局將于9月份組織開展2015年“質(zhì)量月”活動(dòng),為確?;顒?dòng)扎實(shí)推進(jìn),取得實(shí)效,特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
深入貫徹落實(shí)黨的十八屆三中、四中全會(huì)及中國(guó)質(zhì)量大會(huì)精神,主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),推動(dòng)構(gòu)建“放、管、治”相結(jié)合的質(zhì)量提升格局,通過廣泛深入開展群眾性質(zhì)量活動(dòng),全力營(yíng)造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會(huì)崇尚質(zhì)量、人人參與質(zhì)量、了解質(zhì)量、追求質(zhì)量的良好社會(huì)氛圍,不斷強(qiáng)化質(zhì)量責(zé)任意識(shí),促進(jìn)社會(huì)質(zhì)量共治,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型升級(jí),推動(dòng)全社會(huì)著力在質(zhì)量提升上下功夫,以質(zhì)量的提升對(duì)沖速度的放緩,把經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展推向“質(zhì)量時(shí)代”,共同助推全區(qū)質(zhì)量總體水平進(jìn)一步提升。
二、活動(dòng)主題。
創(chuàng)新質(zhì)量發(fā)展建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)區(qū)。
三、活動(dòng)口號(hào)。
重視質(zhì)量安全促進(jìn)社會(huì)和諧。
四、活動(dòng)時(shí)間:
2015年9月1日--9月30日。
(一)啟動(dòng)實(shí)施中小企業(yè)質(zhì)量提升工程。選定規(guī)模以上科技型、成長(zhǎng)型中小制造業(yè)企業(yè),圍繞提升人員素質(zhì)、完善質(zhì)量管理體系,以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益雙提高為目標(biāo),啟動(dòng)中小企業(yè)質(zhì)量提升工程,幫扶企業(yè)完成申報(bào)工作。(質(zhì)管科、注冊(cè)登記局)。
(二)開展質(zhì)量服務(wù)“質(zhì)量知識(shí)進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。結(jié)合開展“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng)要求,組織質(zhì)量宣傳人員進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)。面向廣大學(xué)生和居民開展質(zhì)量知識(shí)宣傳教育。向在校學(xué)生、社區(qū)居民贈(zèng)送質(zhì)量知識(shí)宣傳資料,普及產(chǎn)品質(zhì)量安全知識(shí)、特種設(shè)備使用知識(shí)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等法律知識(shí)。在學(xué)校、社區(qū)、發(fā)放“質(zhì)量月”宣傳手冊(cè)等宣傳資料,懸掛“質(zhì)量月”標(biāo)語(yǔ)、橫幅,渲染“質(zhì)量月”活動(dòng)氣氛。(質(zhì)管科、特設(shè)科、公平交易局)。
(三)發(fā)揮企業(yè)質(zhì)量主體作用。發(fā)動(dòng)企業(yè)積極參與各項(xiàng)質(zhì)量月活動(dòng),引導(dǎo)企業(yè)牢固樹立“質(zhì)量第一”的觀念,增強(qiáng)質(zhì)量安全意識(shí)、質(zhì)量誠(chéng)信意識(shí)和社會(huì)責(zé)任意識(shí),推動(dòng)企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量文化建設(shè)。一是引導(dǎo)企業(yè)開展qc小組活動(dòng),提升我區(qū)qc小組活動(dòng)水平;二是在全區(qū)范圍內(nèi)掀起開展群眾性質(zhì)量教育活動(dòng)的高潮,提高企業(yè)質(zhì)量管理水平;三是鼓勵(lì)企業(yè)組織開展勞動(dòng)技能競(jìng)賽,開展崗位技能“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”大比拼,提高員工基本素質(zhì)。(質(zhì)管科)。
(四)加強(qiáng)活動(dòng)月期間市場(chǎng)計(jì)量監(jiān)管。開展定量包裝食品凈含量計(jì)量監(jiān)督檢查和集貿(mào)市場(chǎng)計(jì)量專項(xiàng)整治活動(dòng),重點(diǎn)對(duì)大米、調(diào)味品、肉制品、小食品等事關(guān)民生的定量包裝商品進(jìn)行專項(xiàng)檢查,維護(hù)市場(chǎng)公平,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,保障民生。(質(zhì)管科、檢驗(yàn)所)。
(五)開展產(chǎn)品質(zhì)量整治提升行動(dòng)。重點(diǎn)對(duì)兒童用品、電線電纜等產(chǎn)品開展產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查,部署轄區(qū)學(xué)生用品(校服、棉絮)專項(xiàng)執(zhí)法檢查集中行動(dòng)。查處一批質(zhì)量違法案件,嚴(yán)厲打擊質(zhì)量安全違法行為,提高質(zhì)量安全保障水平。(質(zhì)管科、公平交易局)。
(六)開展電梯等特種設(shè)備監(jiān)督檢查和執(zhí)法活動(dòng)。針對(duì)目前電梯使用、維護(hù)的現(xiàn)狀和面臨的問題,開展電梯使用和維保單位監(jiān)督檢查和執(zhí)法。繼續(xù)開展特種設(shè)備安全隱患大排查專項(xiàng)行動(dòng)和安全知識(shí)普及宣傳活動(dòng),加大法律法規(guī)、技術(shù)規(guī)范的宣傳,加強(qiáng)對(duì)使用單位的安全監(jiān)察,落實(shí)使用單位的主體安全責(zé)任,保障特種設(shè)備的`安全運(yùn)行。(特設(shè)科)。
六、活動(dòng)要求。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。成立由局主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥,局領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各科、所主要負(fù)責(zé)人參加的2015年區(qū)工商(質(zhì)監(jiān))局“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在質(zhì)管科,由質(zhì)管科承擔(dān)組織協(xié)調(diào)工作。
(二)發(fā)動(dòng)企業(yè),引導(dǎo)群眾。積極發(fā)動(dòng)轄區(qū)企業(yè),發(fā)揮企業(yè)“質(zhì)量月”活動(dòng)主力軍作用,推動(dòng)企業(yè)切實(shí)提高質(zhì)量管理水平,提升質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力。要按照開展“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng)的總體要求,將活動(dòng)重心下移,組織群眾喜聞樂見、寓教于樂的活動(dòng),引導(dǎo)群眾積極參與,并從群眾需要出發(fā),為群眾辦實(shí)事,讓人民群眾享受“質(zhì)量月”的成果,使質(zhì)量月活動(dòng)更加深入人心。
(三)廣泛宣傳,營(yíng)造聲勢(shì)。要全方位、多角度開展“質(zhì)量月”宣傳活動(dòng)。營(yíng)造“質(zhì)量月”活動(dòng)的濃郁氣氛,增強(qiáng)“質(zhì)量月”活動(dòng)的影響力。把“質(zhì)量月”活動(dòng)辦成推動(dòng)質(zhì)量工作、展示質(zhì)量發(fā)展成果的平臺(tái)。大力宣傳、普及產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)法律法規(guī),對(duì)嚴(yán)重制售假冒偽劣產(chǎn)品行為進(jìn)行曝光,形成全社會(huì)關(guān)心質(zhì)量、重視質(zhì)量的良好氛圍。
一、活動(dòng)主題。
抓質(zhì)量水平提升,促發(fā)展方式改變。
各縣區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、市直各相關(guān)單位應(yīng)結(jié)合實(shí)際,制定宣傳方案、確定宣傳內(nèi)容和宣傳口號(hào),并積極利用網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、報(bào)刊雜志等媒介,通過醒目位置懸掛“質(zhì)量月”活動(dòng)宣傳標(biāo)語(yǔ)橫幅、制作宣傳手冊(cè)和宣傳單等形式大力宣傳質(zhì)量安全、質(zhì)量和諧、質(zhì)量效益、質(zhì)量幸福觀念和質(zhì)量管理要求。同時(shí)開展建設(shè)工程質(zhì)量法律法規(guī)的宣傳和建筑業(yè)企業(yè)及中介機(jī)構(gòu)誠(chéng)信服務(wù)的宣傳,在全社會(huì)倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信、質(zhì)量第一,大力提升全社會(huì)的質(zhì)量安全意識(shí)和質(zhì)量責(zé)任意識(shí),營(yíng)造良好的質(zhì)量輿論氛圍。
(二)重點(diǎn)推進(jìn)住宅工程分戶驗(yàn)收工作。
要繼續(xù)組織好住宅分戶驗(yàn)收工作,要深入施工現(xiàn)場(chǎng),了解實(shí)施情況,及時(shí)進(jìn)行有效組織和協(xié)調(diào),確保分戶驗(yàn)收各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。從減少質(zhì)量通病、抑制質(zhì)量問題,提高居民對(duì)住宅工程質(zhì)量滿意度的角度出發(fā),不斷完善分戶驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容、程序和方法,強(qiáng)化市場(chǎng)主體質(zhì)量意識(shí),落實(shí)好建設(shè)、施工、監(jiān)理等單位的質(zhì)量責(zé)任。同時(shí),要努力做好質(zhì)量投訴處理工作,高度重視并及時(shí)查處投訴、舉報(bào)反映的工程質(zhì)量問題,既要盡快解決存在的問題,又要舉一反三,開展有針對(duì)性的管理。要不斷改進(jìn)工作方法,積極探索運(yùn)用市場(chǎng)化手段,建立解決質(zhì)量投訴和糾紛機(jī)制。
(三)做好校安工程及民生工程建設(shè)。
今年,我市中小學(xué)校舍加固全面啟動(dòng),現(xiàn)部分校舍工程正在建設(shè)中,為保障校安工程質(zhì)量,定于9月中旬在全市,組織一次校安工程質(zhì)量大檢查,重點(diǎn)檢查工程建設(shè)各方責(zé)任主體及施工圖設(shè)計(jì)文件審查機(jī)構(gòu)和工程質(zhì)量檢測(cè)單位執(zhí)行國(guó)家工程建設(shè)強(qiáng)制性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)情況,采取現(xiàn)場(chǎng)檢查與實(shí)體抽測(cè)、工程控制資料核查以及對(duì)參建責(zé)任主體的質(zhì)量行為檢查相結(jié)合的方法,將校安工程建設(shè),作為推進(jìn)“質(zhì)量月”活動(dòng)的一項(xiàng)措施,同時(shí),將保障性住房、城市道路改造工程等涉及民生工程的項(xiàng)目,列入重點(diǎn)監(jiān)管內(nèi)容,各縣區(qū)建設(shè)局,應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管,提高監(jiān)督巡查頻次,確保民生工程和重點(diǎn)項(xiàng)目的質(zhì)量。
(四)開展有廣度,有深度的質(zhì)量自查活動(dòng)。
“質(zhì)量月”活動(dòng)期間,所有在建工程的建設(shè)、施工、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、勘察等各方責(zé)任主體要從“質(zhì)量就是生命”的高度,對(duì)各自工程項(xiàng)目進(jìn)行一次全面的質(zhì)量自查,重點(diǎn)檢查工程基本建設(shè)程序的規(guī)范,各方責(zé)任主體質(zhì)量保證體系健全和行為人責(zé)任落實(shí)情況;各項(xiàng)管理制度和質(zhì)量控制措施的落實(shí)和完善情況;工程施工技術(shù)資料管理情況;工序報(bào)驗(yàn)和驗(yàn)收制度執(zhí)行情況。特別要加強(qiáng)質(zhì)量保證體系行為人能力的評(píng)估,加強(qiáng)方案審批和材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)報(bào)驗(yàn)制度執(zhí)行情況的檢查,加強(qiáng)對(duì)不合格檢測(cè)數(shù)據(jù)和質(zhì)量問題處理情況的檢查。
(五)大力實(shí)施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略和名牌戰(zhàn)略,通過質(zhì)量月活動(dòng),深入推進(jìn)質(zhì)量興市活動(dòng)。
通過組織企業(yè)開展質(zhì)量改進(jìn)、誠(chéng)信服務(wù)、用戶滿意等活動(dòng),引導(dǎo)和動(dòng)員全社會(huì)增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),提升我市總體質(zhì)量水平,努力形成政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會(huì)崇尚質(zhì)量、人人關(guān)心質(zhì)量的良好社會(huì)氛圍。
(六)加強(qiáng)村鎮(zhèn)農(nóng)民自建房的指導(dǎo)工作。
認(rèn)真貫徹落實(shí)建設(shè)部《關(guān)于加強(qiáng)村鎮(zhèn)建設(shè)工程質(zhì)量安全管理的若干意見》(建質(zhì)216號(hào))和省建設(shè)廳《關(guān)于加強(qiáng)安徽省村鎮(zhèn)建設(shè)工程質(zhì)量安全管理的若干意見》(建管332號(hào))精神,并結(jié)合實(shí)際,建立分級(jí)管理,層層負(fù)責(zé)的管理服務(wù)體系。加大農(nóng)房建設(shè)通用圖推廣使用力度,以開展的“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī),將《市農(nóng)村建房工程質(zhì)量控制技術(shù)服務(wù)指南》在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行宣傳發(fā)放,為農(nóng)村建房提供服務(wù)和技術(shù)指導(dǎo),并參與農(nóng)村危房的普查工作,努力消除農(nóng)村建房的質(zhì)量安全隱患。
三、活動(dòng)要求。
質(zhì)量活動(dòng)實(shí)施方案篇二
各公司要結(jié)合實(shí)際,及時(shí)制定大檢查方案,并認(rèn)真組織實(shí)施。各所屬項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要親自抓、總負(fù)責(zé),采取一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的'方法,把安全責(zé)任、措施整改落實(shí)到每個(gè)崗位、每個(gè)人員和每個(gè)環(huán)節(jié)。
(二)全面檢查,深入查找問題根源。
各項(xiàng)目要組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行全面安全檢查,在檢查中,要嚴(yán)格按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真查找存在的問題,同時(shí)做到對(duì)問題進(jìn)行及時(shí)整改。
(三)加強(qiáng)日常管理工作,切實(shí)做好項(xiàng)目的`維護(hù)。
嚴(yán)格依據(jù)公司專業(yè)評(píng)審和質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)和規(guī)范日常的實(shí)際操作,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力,實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)品質(zhì)的全面提升。
質(zhì)量活動(dòng)實(shí)施方案篇三
(一)、進(jìn)一步加強(qiáng)處室建設(shè),嚴(yán)肅工作紀(jì)律,嚴(yán)格按照工作計(jì)劃完成學(xué)期既定的各項(xiàng)工作任務(wù)。加強(qiáng)班主任思想教育及管理,確保各項(xiàng)工作規(guī)范、落實(shí)。
(二)、結(jié)合行為教育開展好學(xué)生行為專項(xiàng)教育活動(dòng)。
1、學(xué)生儀表:不穿校服,儀表不整,突出問題服裝不拉拉鏈,發(fā)型超出學(xué)生標(biāo)準(zhǔn),出現(xiàn)怪頭型,佩戴飾品。
2、學(xué)生早到校難以根治,德育處計(jì)劃在班級(jí)管理的前提下,由學(xué)生組成班級(jí)管理自治機(jī)構(gòu),徹底杜絕學(xué)生早到校問題。
3、吸煙問題,早戀行為。
4、課間打鬧,樓道內(nèi)大聲喧嘩、追跑打逗。愛吵鬧,講臟話的行為。
5、不愛護(hù)公物,學(xué)生課桌椅出現(xiàn)大量劃痕,個(gè)別課桌面已經(jīng)損壞,用小刀刻痕明顯,學(xué)生坐的椅子亂揉。
6、與校外人員來(lái)往,放學(xué)在校門口與校外人員亂聯(lián)系。同學(xué)之間出現(xiàn)矛盾不正確處理,相互不諒解,不向家長(zhǎng)、老師、學(xué)校反映,以武力自行解決,或聯(lián)系校外人員,以暴力打架為手段,在校內(nèi)外造成很壞的影響。
7、放學(xué)在校門、和學(xué)校西側(cè)胡同內(nèi)和東升樓小區(qū)內(nèi)聚集的行為。
(三)、以質(zhì)量月和專項(xiàng)治理為依托,搞好四個(gè)活動(dòng):
1、全體學(xué)生在質(zhì)量月期間定立自己的奮斗目標(biāo)和行為保證并向老師和家長(zhǎng)做出書面承諾;
2、充分利用各班的部、組,在班內(nèi)開展遵規(guī)守紀(jì)競(jìng)賽活動(dòng),將活動(dòng)與月標(biāo)兵、學(xué)期標(biāo)兵評(píng)選結(jié)合起來(lái)。
3、與行為專項(xiàng)相結(jié)合,在學(xué)生中廣泛開展“愛我五中、愛我班級(jí)”活動(dòng),鼓勵(lì)學(xué)生愛護(hù)環(huán)境、愛護(hù)公物。
4、開展誠(chéng)信教育,結(jié)合期末考試,加強(qiáng)考風(fēng)考紀(jì)教育,寫出考試誠(chéng)信書。
質(zhì)量活動(dòng)實(shí)施方案篇四
簡(jiǎn)報(bào)一:
昨天上午,浦口區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局在澳林廣場(chǎng)舉辦“質(zhì)量月”活動(dòng)啟動(dòng)儀式。當(dāng)天,放心消費(fèi)工作站浦口站正式揭牌。
據(jù)了解,今年浦口區(qū)“質(zhì)量月”的活動(dòng)主題是“營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境,助力江北新區(qū)發(fā)展”。質(zhì)量月期間,區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局將通過舉辦廣場(chǎng)咨詢,開辦消費(fèi)大講堂,開展消費(fèi)教育進(jìn)學(xué)校,進(jìn)企業(yè),進(jìn)街道,進(jìn)社區(qū),進(jìn)農(nóng)村等形式加強(qiáng)消費(fèi)教育,引導(dǎo)公眾樹立安全、理性、文明的消費(fèi)觀念。同時(shí)為構(gòu)建誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信意識(shí),提升品牌形象,區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局還將開展誠(chéng)信品牌建設(shè),推進(jìn)放心消費(fèi)示范區(qū)創(chuàng)建,以進(jìn)一步打造放心、安全的消費(fèi)市場(chǎng)。隨后,創(chuàng)建誠(chéng)信品牌的幾家代表登臺(tái),宣讀了消費(fèi)承諾書。
簡(jiǎn)報(bào)二:
廣西中煙柳州卷煙廠9月份開展2016年“質(zhì)量月”活動(dòng)以來(lái),圍繞“以質(zhì)量求生存,以質(zhì)量求發(fā)展,向質(zhì)量要效益”的精神,緊扣行業(yè)提質(zhì)增效、弘揚(yáng)工匠精神的要求,開展了一系列內(nèi)容豐富的`相關(guān)活動(dòng),切實(shí)推進(jìn)質(zhì)量管理上水平。
開展產(chǎn)品質(zhì)量安全體系和工藝質(zhì)量知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。質(zhì)量月期間,該廠卷包車間、制絲車間等生產(chǎn)相關(guān)部門,根據(jù)部門實(shí)際積極開展工藝質(zhì)量知識(shí)和產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作培訓(xùn),增強(qiáng)質(zhì)量管控團(tuán)隊(duì)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)水平,不斷推進(jìn)合作品牌加工均質(zhì)化水平,努力打造彰顯柳煙特色的行業(yè)核心制造工廠。
開展“質(zhì)量衛(wèi)士”評(píng)選活動(dòng)。通過開展“質(zhì)量衛(wèi)士”評(píng)選,表彰在以“弘揚(yáng)工匠精神”為主旨的質(zhì)量管控活動(dòng)中敢想敢干、一絲不茍,在產(chǎn)品保質(zhì)提質(zhì)過程中做出突出成效的員工,引導(dǎo)和激勵(lì)廣大干部職工立足崗位,扎實(shí)工作,樹立“精益求精、追求極致”的精神和信念。
開展“質(zhì)量防差錯(cuò)改進(jìn)成果”評(píng)優(yōu)活動(dòng)。根據(jù)國(guó)家局提質(zhì)增效及公司精益管理工作整體推進(jìn)要求,結(jié)合對(duì)近年來(lái)產(chǎn)品質(zhì)量事故的認(rèn)識(shí),該廠積極組織開展質(zhì)量防差錯(cuò)工作,并已進(jìn)入改進(jìn)方案制定階段。評(píng)優(yōu)活動(dòng)旨在為全廠營(yíng)造防差錯(cuò)管理氣氛,推動(dòng)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè)上水平。
簡(jiǎn)報(bào)三:
全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)9月初啟動(dòng)以來(lái),安徽定遠(yuǎn)供電公司全面落實(shí)上級(jí)部署,精心編制工作計(jì)劃,從項(xiàng)目設(shè)計(jì)、物資采購(gòu)、施工工藝、檔案編制等工程建設(shè)各個(gè)環(huán)節(jié)強(qiáng)化質(zhì)量管理,狠抓質(zhì)量提升、質(zhì)量整治、質(zhì)量宣傳和群眾性質(zhì)量監(jiān)管,扎實(shí)開展農(nóng)網(wǎng)升級(jí)工程建設(shè)“質(zhì)量月”活動(dòng)。
在活動(dòng)動(dòng)員階段,該公司面向設(shè)計(jì)單位、施工企業(yè)廣泛宣傳今年“質(zhì)量月”活動(dòng)的主題——“提升供給質(zhì)量,建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)”,目的是強(qiáng)化質(zhì)量發(fā)展導(dǎo)向,突出質(zhì)量提升在推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要作用,而農(nóng)網(wǎng)工程質(zhì)量是“質(zhì)量月”活動(dòng)的重要組成部分,努力營(yíng)造供電企業(yè)追求質(zhì)量、人人關(guān)注工程質(zhì)量的濃厚氛圍,重點(diǎn)落實(shí)工程質(zhì)量責(zé)任,提高各單位質(zhì)量意識(shí)。
在專項(xiàng)督查階段,該公司首先開展設(shè)計(jì)、施工企業(yè)資質(zhì)資信審查,其次是業(yè)主項(xiàng)目部、監(jiān)理項(xiàng)目部、施工項(xiàng)目部檢查,著重督查5家施工單位項(xiàng)目部。在農(nóng)網(wǎng)工程物資供應(yīng)方面,多途徑開展物資質(zhì)量檢測(cè),通過自主檢測(cè)試驗(yàn)、委托第三方檢測(cè)、報(bào)送省公司質(zhì)量檢測(cè)等方式,對(duì)水泥電桿、架空絕緣導(dǎo)線、配電變壓器等各類物資開展質(zhì)量檢測(cè),確保投運(yùn)設(shè)備質(zhì)量可靠。而今年農(nóng)網(wǎng)工程“質(zhì)量月”活動(dòng)的重中之重則是施工現(xiàn)場(chǎng)工藝標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況督查。在9月5日二龍鄉(xiāng)三蘇村“10千伏二龍185線蘇中臺(tái)區(qū)改造工程”現(xiàn)場(chǎng)組織工藝質(zhì)量觀摩培訓(xùn)基礎(chǔ)上,對(duì)各施工單位配電臺(tái)區(qū)新版《10kv柱上變壓器臺(tái)典型設(shè)計(jì)方案》執(zhí)行情況進(jìn)行重點(diǎn)督查。督查情況納入年度綜合考核,其中,專項(xiàng)辦9月19日督查“10千伏練鋪185線電站臺(tái)區(qū)改造工程”現(xiàn)場(chǎng)時(shí),該工程配電變壓器安裝、線路金具安裝工藝未能達(dá)標(biāo),現(xiàn)場(chǎng)并查獲違章行為,公司對(duì)此進(jìn)行了嚴(yán)肅處理,給予違章扣分、經(jīng)濟(jì)處罰和違章通報(bào)。
根據(jù)工作計(jì)劃,農(nóng)網(wǎng)工程“質(zhì)量月”活動(dòng)現(xiàn)已進(jìn)入綜合評(píng)分總結(jié)階段,下一步,定遠(yuǎn)供電公司將對(duì)督查發(fā)現(xiàn)問題整改情況分組開展“回頭看”,把“質(zhì)量月”活動(dòng)與“三查三強(qiáng)化”專項(xiàng)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合,形成部門合力,鞏固工作成果,確保活動(dòng)實(shí)效,以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步提升農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)工程質(zhì)量管理水平。
簡(jiǎn)報(bào)四:
9月份以來(lái),國(guó)網(wǎng)興安供電公司運(yùn)維檢修部配電專業(yè)在“質(zhì)量月”開展了多項(xiàng)活動(dòng),有效提升了安全質(zhì)量管理水平。
為了推動(dòng)“質(zhì)量月”活動(dòng)的深入開展,運(yùn)維檢修部配電專業(yè)確定了“質(zhì)量月”活動(dòng)目標(biāo),制定了活動(dòng)方案,成立了“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了工作職責(zé)和工作流程,并以班組為基礎(chǔ)起點(diǎn),精心謀劃,深化全員質(zhì)量意識(shí),深入推進(jìn)“質(zhì)量月”活動(dòng)落地生根。
配電專業(yè)通過多種形式,為“質(zhì)量月”活動(dòng)營(yíng)造濃厚的氛圍。一是利用安全活動(dòng)、班前會(huì)、月度例會(huì)學(xué)習(xí)“質(zhì)量月”相關(guān)文件,宣傳“質(zhì)量月”活動(dòng)的意義,號(hào)召?gòu)V大職工積極參與“質(zhì)量月”活動(dòng),進(jìn)一步提高質(zhì)量意識(shí)、責(zé)任意識(shí),從細(xì)節(jié)嚴(yán)把安全質(zhì)量關(guān);二是結(jié)合國(guó)慶保電以及秋檢工作,開展“質(zhì)量月”隱患排查工作,確保隱患缺陷早發(fā)現(xiàn)、早處理。同時(shí)配電專業(yè)組織召開質(zhì)量分析會(huì)議,對(duì)所屬城區(qū)的配電設(shè)備運(yùn)行情況和工器具的使用情況開展了隱患排查,全面梳理設(shè)備、工器具等存在的質(zhì)量問題,并有針對(duì)性的進(jìn)行了解決,消除了隱患。在秋檢現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格按照“應(yīng)修必修,修必修好”的原則,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),提高安全生產(chǎn)質(zhì)量,提升設(shè)備安全運(yùn)行能力;四是開展了供電服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)督查工作。配電專業(yè)堅(jiān)持兌現(xiàn)“十項(xiàng)承諾”要求,兌現(xiàn)承諾保障措施,在“質(zhì)量月”活動(dòng)期間,對(duì)供電服務(wù)質(zhì)量事件的調(diào)查執(zhí)行情況等進(jìn)行了自查和督導(dǎo),以確保供電服務(wù)質(zhì)量達(dá)到優(yōu)質(zhì)。
通過此次“質(zhì)量月”活動(dòng),加深了全體員工對(duì)質(zhì)量與安全生產(chǎn)關(guān)系的認(rèn)識(shí),真正做到安全質(zhì)量走入心中,全面提升安全生產(chǎn)管理水平,夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ),保證電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
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質(zhì)量活動(dòng)實(shí)施方案篇五
通過質(zhì)量月活動(dòng)的開展,進(jìn)一步將質(zhì)量管理工作與經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型緊密結(jié)合,繼續(xù)推進(jìn)提高質(zhì)量的攻關(guān)工作,推廣先進(jìn)的質(zhì)量管理方法和經(jīng)驗(yàn)。下面是語(yǔ)文迷網(wǎng)整理的公司質(zhì)量月活動(dòng)方案,希望對(duì)你有幫助。
為了貫徹落實(shí)《關(guān)于開展2014年全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》精神,切實(shí)提升公司質(zhì)量總體水平,經(jīng)公司研究決定,在2014年9月(質(zhì)量月)期間,深入開展各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng),現(xiàn)制定方案如下:
一、指導(dǎo)思想。
以員工增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),參與質(zhì)量建設(shè)為載體,樹立全員現(xiàn)代質(zhì)量管理的思想;以“一流標(biāo)準(zhǔn)”與“嚴(yán)格要求”為抓手,加快質(zhì)量體系的建設(shè),提升公司質(zhì)量總體水平,努力打造xx公司在行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)地位。
二、活動(dòng)主題。
建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó),共創(chuàng)美好生活。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)宣傳活動(dòng)。
1.懸掛標(biāo)語(yǔ)。
為營(yíng)造良好的質(zhì)量月氛圍,加大質(zhì)量月影響力度,提升企業(yè)形象,9月1日在辦公樓前召開公司全體員工大會(huì),舉行升旗儀式。
3.嚴(yán)格《班前會(huì)規(guī)定》的執(zhí)行。
從9月1日開始,嚴(yán)格按《班前會(huì)規(guī)定》,將產(chǎn)品工藝技術(shù)要求和質(zhì)量關(guān)鍵控制點(diǎn)交代清楚,宣傳到位,落實(shí)到生產(chǎn)中。
(二)原材料專項(xiàng)管理活動(dòng)。
針對(duì)原材料問題,開展以下工作:
4.添置配備部分檢測(cè)儀器,加強(qiáng)規(guī)范公司關(guān)鍵原材料的檢測(cè);。
(三)工藝紀(jì)律整頓活動(dòng)。
在目前對(duì)生產(chǎn)工藝及技術(shù)的認(rèn)知程度下,由于未對(duì)工藝紀(jì)律引起足夠重視,導(dǎo)致產(chǎn)品狀態(tài)變化較大、設(shè)備運(yùn)行的連續(xù)性大大降低、產(chǎn)品投訴增多,鑒于此種情況,開展以下工作:
2.完成生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書;。
(四)“9.21”航天質(zhì)量日專題活動(dòng)。
召開全公司大會(huì),宣講“9.21”事故,宣貫航天質(zhì)量文化,加深員工對(duì)質(zhì)量月的'認(rèn)識(shí)。
結(jié)合2014年1~8月份質(zhì)量分析,對(duì)質(zhì)量問題進(jìn)行點(diǎn)評(píng),從“人、機(jī)、料、法、環(huán)”多方面分析質(zhì)量問題發(fā)生的原因,提出解決方法。
企業(yè)的工作質(zhì)量是指同產(chǎn)品質(zhì)量直接有關(guān)的各項(xiàng)工作的好壞,如經(jīng)營(yíng)管理工作、技術(shù)工作和組織工作等。是企業(yè)或部門的組織工作、技術(shù)工作和管理工作對(duì)保證產(chǎn)品質(zhì)量做到的程度。
1.組織學(xué)習(xí)三標(biāo)程序文件,樹立按流程處理問題的思想;。
2.加強(qiáng)設(shè)備管理,按照《基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境控制程序》編制相應(yīng)的三層文件,努力提高設(shè)備正常運(yùn)行時(shí)間。
7.加強(qiáng)質(zhì)量管理,恢復(fù)月度質(zhì)量分析會(huì)。
(七)總結(jié)。
質(zhì)量月活動(dòng)后,技術(shù)質(zhì)量部對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),編寫總結(jié)報(bào)告。
四、活動(dòng)要求。
(一)各部門要密切配合,圍繞公司“質(zhì)量月”活動(dòng)的具體安排,做好“質(zhì)量月”活動(dòng)的策劃組織與實(shí)施工作。
(二)各部門要努力通過“質(zhì)量月”活動(dòng)切實(shí)提升員工素質(zhì)。
服務(wù)質(zhì)量是酒店的生命線,是酒店日常管理的中心工作。在服務(wù)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中,最根本的是質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)??梢哉f(shuō)服務(wù)質(zhì)量是酒店的主身之本。根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,結(jié)合酒店的現(xiàn)狀,酒店決定在全店范圍內(nèi)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量月”。具體安排如下:
一、時(shí)間(分為兩步)。
1、4月26日——5月7日為布置、準(zhǔn)備階段。
a.各部門結(jié)合本部門的實(shí)際情況,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量月的執(zhí)行方案及合理化建議于4月29日前上報(bào)酒店辦公室。
b.酒店辦公室準(zhǔn)備培訓(xùn)光盤。
c.酒店辦公室、人力資源部匯總各部門的意見并制定具體實(shí)施方案。
2、5月10日——6月9日為優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量月正式階段。
二、指導(dǎo)思想與目的。
質(zhì)量活動(dòng)實(shí)施方案篇六
根據(jù)《湖北省義務(wù)教育教學(xué)質(zhì)量提高工程實(shí)施意見》和《監(jiān)利縣》精神,學(xué)校決定每年3月和10月開展“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng),為保證活動(dòng)有效實(shí)施,特制定本方案。
認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx—20xx)》精神和全國(guó)教育工作會(huì)議精神,以建設(shè)高效課堂為重點(diǎn),認(rèn)真組織課程教學(xué)改革,實(shí)施愉快教育,打造成長(zhǎng)樂園,全面提高學(xué)生素質(zhì)。
打造高效課堂,實(shí)現(xiàn)高效低負(fù)。
1、構(gòu)建高效課堂。
學(xué)習(xí)名校經(jīng)驗(yàn),牢固樹立以學(xué)生發(fā)展為本的理念和全面質(zhì)量觀,通過學(xué)習(xí)、展示、交流、合作、改革等策略,促進(jìn)學(xué)校有效校本研修機(jī)制建立,促進(jìn)教師教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)實(shí)施、教學(xué)評(píng)價(jià)、教學(xué)反思能力的持續(xù)提高,形成高效課堂教學(xué)基本模式,形成三維目標(biāo)的有效教學(xué)方式和策略,使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中掌握方法,獲取知識(shí),形成能力,培養(yǎng)情感態(tài)度和價(jià)值觀。進(jìn)一步改變教師教育教學(xué)理念,提高自身的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),深入研讀與把握課程標(biāo)準(zhǔn)和教材,不斷探索各種課型的有效教學(xué)方法和手段。做到課前備課高標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)方式高要求、學(xué)習(xí)方式高效率、課后反思高質(zhì)量。在八年級(jí)建立課改特區(qū),主動(dòng)積極穩(wěn)妥進(jìn)行綜合改革與單項(xiàng)改革試點(diǎn),在七年級(jí)試點(diǎn)小班教學(xué)。
2、健全教研組織。
以“個(gè)人反思——同伴互助——專業(yè)引領(lǐng)——共同提高”為基本模式,以教育教學(xué)實(shí)踐中真實(shí)的問題為研究對(duì)象,開展教學(xué)觀摩研討、教學(xué)總結(jié)反思、教學(xué)案例分析,著力解決教學(xué)改革中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題。實(shí)現(xiàn)教研活動(dòng)的制度化、規(guī)范化、高效化,建立以優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì)和練習(xí)設(shè)計(jì)為重點(diǎn)的集體備課模式,形成有較高質(zhì)量的教案、學(xué)案、訓(xùn)練。優(yōu)化教研活動(dòng)的環(huán)境和條件,提高教研組長(zhǎng)的待遇。積極開展校際互動(dòng),推行網(wǎng)絡(luò)教研,拓寬研究渠道。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教研平臺(tái)建設(shè)與管理,我校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)教研平臺(tái):希望大家共同建設(shè)。
3、推進(jìn)評(píng)價(jià)改革。
立足于促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展,推行綜合素質(zhì)評(píng)定,開展杰出學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生與優(yōu)秀特長(zhǎng)生申報(bào)、推薦與表彰。學(xué)科評(píng)價(jià),考查科目的評(píng)價(jià)注重過程性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合,單一性評(píng)價(jià)和發(fā)展性評(píng)價(jià)相結(jié)合,平時(shí)考查與期末考查相結(jié)合,口試與筆試相結(jié)合,書面考試與操作考試相結(jié)合的形式進(jìn)行評(píng)價(jià),強(qiáng)化評(píng)價(jià)的多元化、多樣化、多層化,重過程、重發(fā)展、重結(jié)果??荚嚳颇康脑u(píng)價(jià)按照直升率、優(yōu)分率、及格率、低分控制率、平均分等綜合指標(biāo)來(lái)衡量,保證評(píng)價(jià)的全面、科學(xué)。
4、提升教師素質(zhì)。
以“個(gè)人學(xué)習(xí),自我反思,同伴互助,集體研討”為基本模式,開展教學(xué)競(jìng)賽、專題講座、上“五課”(研究課、觀摩課、示范課、創(chuàng)優(yōu)課、匯報(bào)課)等活動(dòng),促進(jìn)校本研訓(xùn)的深入發(fā)展,從而提高教師的整體素質(zhì)。加強(qiáng)教師教育技術(shù)能力建設(shè),開展以新知識(shí)、新技術(shù)、新方法為重點(diǎn)的教師教育能力培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化教師應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)的意識(shí)和能力,大力推廣現(xiàn)代教育手段,重視教學(xué)資源搜集與整合,啟動(dòng)教學(xué)資源互惠行動(dòng)。重視使用普通話教學(xué)。同時(shí)加強(qiáng)教師師德教育,建立學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)參與的監(jiān)督體系,加強(qiáng)教師師德檔案建設(shè),完善師德評(píng)價(jià)機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行教師職業(yè)道德“一票否決制”,把思想道德表現(xiàn)作為績(jī)效考核、職務(wù)評(píng)聘和評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。
質(zhì)量活動(dòng)實(shí)施方案篇七
自公司成立來(lái),秉承以質(zhì)量爭(zhēng)市場(chǎng)、以創(chuàng)新贏市場(chǎng)的理念,不斷地推進(jìn)著公司進(jìn)步和發(fā)展。為提升全體員工的質(zhì)量意識(shí),提高全體員工參與質(zhì)量的積極性,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力,經(jīng)公司研究決定,舉辦以質(zhì)量和創(chuàng)新為主題的質(zhì)量月活動(dòng),使全體員工在活動(dòng)中提高質(zhì)量認(rèn)識(shí)、在工作中關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量,營(yíng)造人人講質(zhì)量、重創(chuàng)新的良好氛圍。
活動(dòng)主題:樹質(zhì)量意識(shí)、立創(chuàng)新精神、鑄__輝煌。
活動(dòng)時(shí)間:__年7月。
活動(dòng)組織:主辦單位:質(zhì)量管理部。
一、宣傳動(dòng)員。
質(zhì)量月開展的前期,利用橫幅、板報(bào)、宣傳畫在公司的主要活動(dòng)區(qū)域或明顯地方對(duì)質(zhì)量月進(jìn)行全方位的宣傳,引導(dǎo)全體員工積極投入到質(zhì)量月活動(dòng)中。
1.橫幅:內(nèi)容為主題“樹質(zhì)量意識(shí)、立創(chuàng)新精神、鑄__輝煌。”
2.板報(bào)&海報(bào):全面宣傳和介紹瑞能質(zhì)量月活動(dòng)以及質(zhì)量知識(shí)、觀念的普及。
4.宣傳畫:制作寓意明確、引人反思宣傳畫,直觀形象地將質(zhì)量觀念傳達(dá)給全體員工。
4.活動(dòng)口號(hào)(通俗易懂的口號(hào)):。
a.人人學(xué)質(zhì)量、人人懂質(zhì)量、人人做質(zhì)量。
b.質(zhì)量意識(shí)在我心中、產(chǎn)品質(zhì)量在我手中。
c.眼到、手到、心到,一個(gè)不良也逃不掉。
d.你思考、我思考,品質(zhì)提升難不倒。
e.追求卓越質(zhì)量,控制質(zhì)量成本。
二、培訓(xùn)提高。
1.圍繞增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量工具使用、檢驗(yàn)技能提高開展質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng),提高質(zhì)量管理能力和水平。
序號(hào)。
課程。
講師。
時(shí)間。
備注。
1
質(zhì)量意識(shí)。
(具體時(shí)間另行公布)。
全公司(據(jù)實(shí)際情況安排)。
2
qc手法。
全公司(據(jù)實(shí)際情況安排)。
3
質(zhì)量管理體系培訓(xùn)。
全公司(據(jù)實(shí)際情況安排)。
4
抽樣檢驗(yàn)。
全體qc。
5
測(cè)量?jī)x器的使用和維護(hù)。
全體qc。
6
如何處理異?;虿缓细瘛?BR> 全體qc。
2.質(zhì)量部人員按崗位結(jié)合實(shí)際工作中提出一條培訓(xùn)建議,即每個(gè)崗位提一個(gè)培訓(xùn)需求,質(zhì)量部從中篩選并組織培訓(xùn),以進(jìn)一步提高檢驗(yàn)員發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
培訓(xùn)建議范圍包括但不限定于:a.檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、b.儀器操作、c.工藝流程、d.其他與實(shí)際工作相關(guān)的內(nèi)容。
三、知識(shí)競(jìng)賽。
預(yù)計(jì)在質(zhì)量月下旬舉辦質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽,達(dá)到共同學(xué)習(xí)質(zhì)量知識(shí)、重視產(chǎn)品質(zhì)量的目的。從質(zhì)量知識(shí)題庫(kù)中隨機(jī)選擇60-80道題目,由各部門/單位指派選手在規(guī)定時(shí)間內(nèi)閉卷作答,參賽人員原則上不少于本部門總?cè)藬?shù)的10%。按得分進(jìn)行排名,排名成績(jī)將在總結(jié)大會(huì)中公布并現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng)。
本次知識(shí)競(jìng)賽設(shè)置一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)和鼓勵(lì)獎(jiǎng)。
質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽。
一等獎(jiǎng)。
1名。
價(jià)值300元禮物二等獎(jiǎng)。
5名。
價(jià)值100元禮物。
三等獎(jiǎng)。
10名。
價(jià)值50元禮物。
優(yōu)勝獎(jiǎng)。
若干名(不少于10名)。
精美禮品一份。
四、質(zhì)量攻關(guān)。
質(zhì)量活動(dòng)實(shí)施方案篇八
根據(jù)《xx省質(zhì)量強(qiáng)省及品牌戰(zhàn)略推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于開展2018年全省“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》(x質(zhì)強(qiáng)發(fā)〔2018〕x號(hào))、《xx省教育廳關(guān)于組織開展2018年全省教育系統(tǒng)“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》(x教計(jì)函〔2018〕x號(hào))要求,我院于2018年9月開展“質(zhì)量月”活動(dòng),具體活動(dòng)實(shí)施方案如下:
打造高質(zhì)量發(fā)展新引擎讓質(zhì)量成為發(fā)展新動(dòng)力。
9月1日-9月0日。
組長(zhǎng):xx。
副組長(zhǎng):xx。
成員:xx。
全體教職工、全體學(xué)生。
圍繞“打造高質(zhì)量發(fā)展新引擎讓質(zhì)量成為發(fā)展新動(dòng)力”活動(dòng)主題開展學(xué)院“質(zhì)量月”活動(dòng)。針對(duì)學(xué)院恢復(fù)學(xué)歷教育辦學(xué)之初的實(shí)際情況,緊密圍繞提高教育質(zhì)量、提升辦學(xué)水平,每周組織不同的主題活動(dòng),開展質(zhì)量主題教育活動(dòng),引導(dǎo)廣大師生增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)。
(一)動(dòng)員宣傳。
組織召開“2018年質(zhì)量月活動(dòng)”啟動(dòng)會(huì),宣傳本次《關(guān)于開展“2018年質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》,部署安排實(shí)施方案;通過多種途徑開展“質(zhì)量月”活動(dòng)宣傳報(bào)道,讓“質(zhì)量月”活動(dòng)認(rèn)真落實(shí)到位,讓每一位活動(dòng)成員深刻認(rèn)識(shí)到“質(zhì)量月”的重要性。
以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī),圍繞質(zhì)量建設(shè),認(rèn)真梳理辦學(xué)過程中專業(yè)建設(shè)、學(xué)科建設(shè)(包括師資隊(duì)伍建設(shè)、程建設(shè)、教材建設(shè)、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等),以及教學(xué)改革、校企(校地)合作等方面取得的優(yōu)秀成果,各單位開展具有針對(duì)性的講座、培訓(xùn)、討論會(huì)、教研活動(dòng)、科研活動(dòng)、業(yè)務(wù)競(jìng)賽等活動(dòng),學(xué)院層面將組織開展全院性知識(shí)講座、服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)、質(zhì)量評(píng)比等活動(dòng),總結(jié)、宣傳質(zhì)量提升促進(jìn)辦學(xué)水平提升發(fā)展理念,切實(shí)將“質(zhì)量月”活動(dòng)做實(shí)做細(xì)。
(三)活動(dòng)總結(jié)。
各單位要根據(jù)活動(dòng)開展情況,認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)開展取得的'成果和存在的問題,形成書面材料,為指導(dǎo)后續(xù)工作開展提供支撐。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位要高度重視“質(zhì)量月”活動(dòng),做好活動(dòng)謀劃,制定活動(dòng)計(jì)劃,明確責(zé)任目標(biāo),突出工作重點(diǎn),扎實(shí)開展“質(zhì)量月”活動(dòng)。
(二)創(chuàng)新活動(dòng)形式。要緊密結(jié)合本單位實(shí)際情況,創(chuàng)新活動(dòng)組織形式、創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容,突出活動(dòng)實(shí)效,開展形式多樣、特色鮮明的活動(dòng),讓“質(zhì)量月”活動(dòng)融入學(xué)校發(fā)展的各個(gè)方面。
(三)加大宣傳報(bào)道力度。要加大質(zhì)量宣傳力度,將精益求精、追求卓越的質(zhì)量理念與開展質(zhì)量提升行動(dòng)緊密相結(jié)合,對(duì)開展“質(zhì)量月”活動(dòng)要充分利用學(xué)院信息網(wǎng)站、移動(dòng)平臺(tái)等新興媒體手段進(jìn)行宣傳、報(bào)道。
請(qǐng)各單位對(duì)“質(zhì)量月”活動(dòng)的開展情況及時(shí)總結(jié),并于2018年9月20日前將活動(dòng)計(jì)劃、總結(jié)、有關(guān)圖片和《2018年“質(zhì)量月”活動(dòng)統(tǒng)計(jì)表》報(bào)教務(wù)處(注:需提供電子版,發(fā)送到教務(wù)處郵箱xx)。
質(zhì)量活動(dòng)實(shí)施方案篇九
一、指導(dǎo)思想:
認(rèn)真落實(shí)市教育局關(guān)于質(zhì)量月活動(dòng)的指示精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)管理,打造高效課堂,提高教學(xué)質(zhì)量。突出教學(xué)中心地位,強(qiáng)化教學(xué)管理,全面啟動(dòng)我校教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng),扎實(shí)推進(jìn)教學(xué)質(zhì)量建設(shè),加快提升辦學(xué)水平進(jìn)程,切實(shí)形成抓教學(xué),比質(zhì)量的濃厚氛圍,為全面提高我校教育教學(xué)質(zhì)量而努力奮斗。
二、活動(dòng)主題:打造高效課堂,提高教學(xué)質(zhì)量。
活動(dòng)時(shí)間:10月。
四、活動(dòng)專班:
1、領(lǐng)導(dǎo)專班。
組長(zhǎng):
成員:
2、指導(dǎo)專班。
組長(zhǎng):
成員:
五、活動(dòng)內(nèi)容:
2、活動(dòng)動(dòng)員。召開全體教師會(huì),宣傳啟動(dòng)教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)。
3、組織課堂教學(xué)大練兵活動(dòng)。
4、聽課、評(píng)課、議課、說(shuō)課、教學(xué)反思及資料歸檔。
5、優(yōu)質(zhì)課評(píng)選。
6、活動(dòng)。
六、活動(dòng)要求:
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。嚴(yán)格按本方案開展活動(dòng),做到教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)的有效性,較強(qiáng)的操作性,評(píng)選的公正性。
2、結(jié)合校本教研,確定符合本班實(shí)際的教研子課題。
3、依照《桃?guī)X小學(xué)規(guī)范教學(xué)行為工作方案》指導(dǎo)要求,確定教學(xué)內(nèi)容,認(rèn)真開展集體備課。做到備課要“深”、上課要“實(shí)”、教學(xué)要“活”、手段要“新”、作業(yè)要“精”。
4、全體教師要以質(zhì)量立校、質(zhì)量興校、質(zhì)量強(qiáng)校為己任,樹立危機(jī)意識(shí)、品牌意識(shí)、發(fā)展意識(shí),優(yōu)化課堂秩序、規(guī)范教學(xué)行為,創(chuàng)建優(yōu)良教風(fēng),提高教學(xué)質(zhì)量,要求在各項(xiàng)評(píng)比中有出色表現(xiàn)。
5、認(rèn)真做好活動(dòng)總結(jié),樹立典型,推廣經(jīng)驗(yàn),整改不足。
6、執(zhí)教教師在活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)上交本次課堂教學(xué)活動(dòng)全套資料。以便學(xué)校歸檔。
七、實(shí)施步驟:
1、宣傳發(fā)動(dòng)階段:教務(wù)室具體負(fù)責(zé)制定活動(dòng)方案,并組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí),吃透精神。
2、活動(dòng)開展階段:展開教學(xué)開放活動(dòng);以教研組為單位展開上課、觀課、議課活動(dòng)。
3、活動(dòng)展示階段:利用校內(nèi)櫥窗向社會(huì)展示質(zhì)量月活動(dòng)成果。
4、總結(jié)反饋階段:全面進(jìn)行總結(jié)經(jīng)驗(yàn),物化成果,表彰先進(jìn)。
質(zhì)量活動(dòng)實(shí)施方案篇十
開展“教學(xué)活動(dòng)月”活動(dòng),就是要以課堂教學(xué)為抓手,強(qiáng)化教學(xué)基本功訓(xùn)練,提高教師教育教學(xué)能力。開展教師“教學(xué)活動(dòng)月”活動(dòng),實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)全參與”,即全校所有教師全部參與,所有學(xué)科全部參與,重點(diǎn)是進(jìn)行教學(xué)基本功大練兵、大比武?;顒?dòng)以深化基礎(chǔ)教育課程改革,全面實(shí)施素質(zhì)教育,提高教育質(zhì)量為導(dǎo)向,組織教師全員參與,搭建教師展示自我、互相學(xué)習(xí)、共同提高的練兵比武平臺(tái),促進(jìn)教師刻苦鉆研教學(xué)業(yè)務(wù),以學(xué)生為中心,努力創(chuàng)新教學(xué)方式,不斷提高教學(xué)能力,使我校教師隊(duì)伍素質(zhì)得到整體提高,不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
開展“教學(xué)活動(dòng)月”活動(dòng)主要是“三比”,即比講課、比評(píng)課和比反思。
1、講課,重點(diǎn)展示教師的基本教學(xué)素質(zhì),包括教學(xué)觀念與知識(shí)功底,教學(xué)設(shè)計(jì)與教學(xué)組織實(shí)施能力,特別是教學(xué)語(yǔ)言、教學(xué)板書、教學(xué)儀態(tài)、教學(xué)示范和實(shí)驗(yàn)操作等方面。體現(xiàn)課堂教學(xué)的高效性,學(xué)生的主體性。
2、評(píng)課,就是根據(jù)議課標(biāo)準(zhǔn)做好相應(yīng)的記錄,圍繞觀課所收集的課堂信息討論問題、發(fā)表意見,針對(duì)教學(xué)中出現(xiàn)的優(yōu)點(diǎn)與不足,展開對(duì)話,促進(jìn)反思,探求方法與策略,達(dá)到共同提高的目的。
3、反思,是指對(duì)教學(xué)實(shí)踐的再認(rèn)識(shí)、再思考,并以此來(lái)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),通過教育案例、教育故事、教育心得等來(lái)提高教學(xué)反思的質(zhì)量。
本次活動(dòng)分五個(gè)階段進(jìn)行。
1、宣傳發(fā)動(dòng)階段。
動(dòng)員全體教師,比照學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn),鉆研教材和教法,為教學(xué)基本功大比武做好充分準(zhǔn)備。廣泛征求教師意見,制定公開透明的學(xué)校實(shí)施方案。
2、活動(dòng)準(zhǔn)備階段。
講課教師將課件、教學(xué)設(shè)計(jì)、教具等準(zhǔn)備妥當(dāng)。如有需要新添置教具的教師,請(qǐng)及時(shí)上報(bào)教導(dǎo)處,由教導(dǎo)處酌情處理。
3、授課進(jìn)行階段。
具體的授課安排由教導(dǎo)處另行通知。
4、說(shuō)課評(píng)課階段。
說(shuō)課評(píng)課時(shí)間、地點(diǎn)根據(jù)實(shí)際情況另行安排。說(shuō)課評(píng)課結(jié)束后,請(qǐng)各位教師將教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)反思、說(shuō)課稿、評(píng)課稿、聽課心得等材料上交到教導(dǎo)處,由教導(dǎo)處整理成冊(cè)。
5、成果整理階段。
活動(dòng)結(jié)束后,教導(dǎo)處將選取優(yōu)秀的論文、課件等,參加上級(jí)組織的各種活動(dòng),特別優(yōu)秀的課件,學(xué)校推薦參加省教育廳舉辦的“noc”電教作品大賽。
(一)全員參與。
所有在崗教師,必須參加比備課、比講課、比說(shuō)課、比評(píng)課和比反思的各個(gè)環(huán)節(jié)中去。
(二)注重過程。
學(xué)校要以“教學(xué)活動(dòng)月”活動(dòng)為契機(jī),促進(jìn)教師學(xué)知識(shí)、練硬功、強(qiáng)素質(zhì),夯實(shí)教學(xué)基本功。堅(jiān)持做到與深化課程改革相結(jié)合、與深入推進(jìn)高效課堂建設(shè)相結(jié)合、聚焦課堂、改進(jìn)課堂,加強(qiáng)教學(xué)細(xì)節(jié)研究,優(yōu)化課堂教學(xué)策略和結(jié)構(gòu),在說(shuō)課、講課中把教師主導(dǎo)和學(xué)生主體都充分表現(xiàn)出來(lái)。通過活動(dòng)提升教師教學(xué)實(shí)踐能力,努力構(gòu)建和諧、高效、輕負(fù)的課堂,力求形成新的教學(xué)常態(tài),使課堂教學(xué)改革取得新突破。
學(xué)校將對(duì)成績(jī)優(yōu)良的個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)未參加教學(xué)活動(dòng)月活動(dòng)的教師,在評(píng)優(yōu)、評(píng)先、晉升等方面實(shí)行一票否決。教師在參加活動(dòng)過程中的表現(xiàn),作為作為評(píng)先表彰、推薦省、晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)的必備條件之一。
質(zhì)量活動(dòng)實(shí)施方案篇十一
根據(jù)總行工作會(huì)議精神,結(jié)合貫徹落實(shí)《江蘇省銀監(jiān)局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改善公眾金融服務(wù)的指導(dǎo)意見》(蘇銀監(jiān)發(fā)〔20xx〕265號(hào))和省聯(lián)社《爭(zhēng)創(chuàng)“群眾滿意的窗口服務(wù)單位”主題實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》(蘇信聯(lián)〔20xx〕47號(hào))的通知要求,總行決定在全行組織開展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng),現(xiàn)制定如下實(shí)施方案:
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以爭(zhēng)創(chuàng)“群眾滿意窗口服務(wù)單位”為主線,以改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效率為重點(diǎn),以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、建立長(zhǎng)效機(jī)制為根本,服務(wù)發(fā)展、服務(wù)客戶,為我行加快實(shí)施“二次創(chuàng)業(yè)”提供基礎(chǔ)保障。
通過開展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng),力爭(zhēng)從思想和行動(dòng)上達(dá)到“三個(gè)轉(zhuǎn)變”和“三個(gè)提升”的目標(biāo)要求,即做到轉(zhuǎn)變理念、提升管理,轉(zhuǎn)變方式、提升效率,轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提升形象。著力推進(jìn)服務(wù)用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)禮儀規(guī)范化、服務(wù)環(huán)境優(yōu)美化,進(jìn)一步提升綜合服務(wù)內(nèi)涵,贏得社會(huì)和客戶的滿意度,努力打造一支服務(wù)高效、清正廉潔的職工隊(duì)伍。
“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)在全行全體員工中開展,各支行和機(jī)關(guān)各部室全員發(fā)動(dòng),全面部署,上下聯(lián)動(dòng),整體推進(jìn)。
為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真開展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng),總行成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,劉加兵同志任組長(zhǎng),楊順龍、李紀(jì)榮、李成彬同志為成員,負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)小組在人力資源部下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)活動(dòng)的檢查督導(dǎo)。各單位要成立相應(yīng)的活動(dòng)小組,明確主要負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人。機(jī)關(guān)各部室要對(duì)照各自職能,明確責(zé)任,在強(qiáng)化自身建設(shè)的同時(shí),抓好督促落實(shí)。
在目前金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的形勢(shì)下,服務(wù)質(zhì)量將最終影響銀行的生存和發(fā)展,全面提升服務(wù)質(zhì)量,是實(shí)現(xiàn)我行跨越發(fā)展的重要前提。本次活動(dòng)的重點(diǎn)不僅僅是端正儀容儀表、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度等基本服務(wù)內(nèi)容,更重要的是要求全員在服務(wù)思想上、服務(wù)意識(shí)上、服務(wù)觀念上進(jìn)一步提升轉(zhuǎn)變,從而全面提升服務(wù)質(zhì)量和水平。
(一)增強(qiáng)服務(wù)透明度,向社會(huì)公開“亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾”。公開辦貸程序、服務(wù)范圍與辦結(jié)時(shí)限,并設(shè)立公示牌,開辟“綠色通道”,公示服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)定文明服務(wù)用語(yǔ);佩戴工號(hào)牌、在醒目位置擺放服務(wù)卡,亮出身份;通過電子顯示屏或設(shè)立公示欄、展示板等形式,公布承諾內(nèi)容;建立健全目標(biāo)責(zé)任制,嚴(yán)格實(shí)行首問負(fù)責(zé)制、限期辦結(jié)制和責(zé)任追究制,大力推行一窗式受理、一站式服務(wù)等便民舉措。堅(jiān)持從客戶最關(guān)心、最急需、最直接受益的事做起。圍繞滿足廣大客戶金融服務(wù)需求,強(qiáng)化對(duì)自己的約束,多渠道亮身份、全方位樹形象,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。
(二)以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班子、學(xué)習(xí)型員工、學(xué)習(xí)型隊(duì)伍為抓手,加強(qiáng)崗位培訓(xùn),提升員工綜合素質(zhì)。各單位要著力加強(qiáng)全員的政策法規(guī)、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能、科技應(yīng)用等知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象;著力營(yíng)造濃烈的“比技能、比作風(fēng)、賽業(yè)績(jī)”工作氛圍,組織崗位練兵、技能比賽,不斷提高員工業(yè)務(wù)操作技能和服務(wù)效能;著力培養(yǎng)一批服務(wù)明星、業(yè)務(wù)標(biāo)兵和技術(shù)能手,打造一批具有行業(yè)特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。在總行機(jī)關(guān)積極開展比貢獻(xiàn)看業(yè)績(jī)、比執(zhí)行看效率、比服務(wù)看滿意、比創(chuàng)新看特色的“四比四看”活動(dòng)。以機(jī)關(guān)服務(wù)全局、服務(wù)客戶、服務(wù)基層為基點(diǎn),提升機(jī)關(guān)部室及員工對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、崗位履職的貢獻(xiàn)度,自覺增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力,提升服務(wù)質(zhì)效,發(fā)揮機(jī)關(guān)在服務(wù)質(zhì)量提升年中的示范和帶頭作用。
(三)為保證活動(dòng)取得實(shí)在效果,各單位要強(qiáng)化服務(wù)理念,扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要認(rèn)真組織員工開展服務(wù)工作專題討論,在思想上認(rèn)識(shí)到目前單位和本人在服務(wù)工作中存在的不足和差距,在哪些地方還有待改進(jìn)和提高。根據(jù)金牌員工和標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀培訓(xùn)要求,準(zhǔn)確、規(guī)范運(yùn)用文明用語(yǔ)和肢體語(yǔ)言。對(duì)照我行文明服務(wù)規(guī)范實(shí)施細(xì)則相關(guān)規(guī)定,努力為客戶提供溫馨舒適的服務(wù)環(huán)境,做到營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)外寬敞明亮,整潔衛(wèi)生;服務(wù)設(shè)施統(tǒng)一規(guī)范,擺放有序;宣傳物品統(tǒng)一制作、合理布置、及時(shí)更新;柜面服務(wù)器具配備齊全;標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、安全設(shè)施、辦公機(jī)具定點(diǎn)合理擺放;自助服務(wù)區(qū)標(biāo)識(shí)醒目、設(shè)備完好齊全,運(yùn)轉(zhuǎn)正常。全員必須著裝統(tǒng)一,儀容、儀態(tài)得體規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)業(yè)紀(jì)律。在業(yè)務(wù)處理上必須做到微笑、站立、雙手接送、來(lái)有迎聲、問有答聲、去有送聲和規(guī)范用語(yǔ);辦理業(yè)務(wù)時(shí)要準(zhǔn)確、快捷、高效率,認(rèn)真回答客戶咨詢。總行將不斷加大考核力度,實(shí)行末位強(qiáng)化培訓(xùn)等措施提高員工的服務(wù)效率,力爭(zhēng)使每一位來(lái)行辦理業(yè)務(wù)的客戶都能高興而來(lái)、滿意而歸。
(四)圍繞服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,以“創(chuàng)一流服務(wù)、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、創(chuàng)一流形象、創(chuàng)一流隊(duì)伍”為目標(biāo),積極開展陽(yáng)光服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、廉潔服務(wù)競(jìng)賽,爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意單位、滿意窗口和滿意崗位,促進(jìn)服務(wù)態(tài)度明顯改善,工作作風(fēng)顯著轉(zhuǎn)變。
(五)將開展“個(gè)人自評(píng)、黨員互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、群眾評(píng)議”作為本次活動(dòng)的重要內(nèi)容,分層次、多角度聽取整改意見。各單位要對(duì)外設(shè)立舉報(bào)電話,聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,在網(wǎng)點(diǎn)醒目位置設(shè)置意見簿,公示投訴處理制度,明確客戶投訴受理部門和辦理投訴時(shí)限。進(jìn)行客戶滿意度測(cè)評(píng),把測(cè)評(píng)結(jié)果作為評(píng)價(jià)活動(dòng)成效的重要標(biāo)準(zhǔn),作為考核評(píng)比、表彰獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)。拓寬聯(lián)系服務(wù)群眾的渠道,認(rèn)真抓好群眾意見的及時(shí)反饋和整改落實(shí),以改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量的實(shí)際成效取信于民。
總行召開動(dòng)員大會(huì)進(jìn)行部署落實(shí),制定方案,明確責(zé)任。各單位要對(duì)照活動(dòng)要求,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),制定具體方案,明確目標(biāo)任務(wù)、時(shí)序進(jìn)度、工作責(zé)任和推進(jìn)措施,根據(jù)禮儀培訓(xùn)要求,通過每日晨會(huì)和具體工作實(shí)踐,堅(jiān)持禮儀規(guī)范和文明用語(yǔ)規(guī)范,從基礎(chǔ)做起,將刻意的禮儀動(dòng)作及禮貌語(yǔ)言變?yōu)橄乱庾R(shí)的工作言行。
各支行、總行各部室要通過外學(xué)內(nèi)比、內(nèi)外結(jié)合,廣泛征求單位職工、服務(wù)對(duì)象和社會(huì)各界的意見和建議,找準(zhǔn)在服務(wù)方面存在的問題,進(jìn)行自查自糾,扎實(shí)推進(jìn)活動(dòng)有序開展。
1、深入排查。各支行要強(qiáng)化內(nèi)外部環(huán)境整治和形象排查,實(shí)現(xiàn)門牌標(biāo)識(shí)、對(duì)外宣傳及憑證使用規(guī)范化;對(duì)照活動(dòng)內(nèi)容及規(guī)范化要求,認(rèn)真排查自身存在的`問題與不足,要組織召開一次行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議,走訪有關(guān)服務(wù)對(duì)象,了解本單位服務(wù)現(xiàn)狀和存在問題,使查糾工作做到有的放矢。
2、自查自糾。各部室、各單位要對(duì)照各自活動(dòng)計(jì)劃和征求意見情況進(jìn)行自查自糾自評(píng),找準(zhǔn)存在的實(shí)際問題,及時(shí)整改。
3、組織檢查?;顒?dòng)期間總行檢查組將進(jìn)行突擊檢查和重點(diǎn)抽查,檢查以現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)方式進(jìn)行。對(duì)重點(diǎn)崗位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)尤其是機(jī)關(guān)和外勤人員加大監(jiān)控力度,實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)督查、“神秘人”暗訪、遠(yuǎn)程監(jiān)控、96008和88880000多方聯(lián)動(dòng),對(duì)發(fā)現(xiàn)問題加大處罰力度。
1、各單位要對(duì)活動(dòng)開展情況形成書面匯報(bào)材料,材料內(nèi)容包括開展活動(dòng)的基本情況及主要成效、典型經(jīng)驗(yàn)、存在問題及整改措施。
2、總行活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各單位活動(dòng)情況進(jìn)行全面檢查、總結(jié)、評(píng)價(jià),并與年終考評(píng)掛鉤,對(duì)服務(wù)工作出色的先進(jìn)單位給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)服務(wù)質(zhì)量較差、群眾反映強(qiáng)烈的單位和個(gè)人將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。對(duì)在這次活動(dòng)中排查出的綜合服務(wù)質(zhì)量較差的人員在11月份統(tǒng)一實(shí)行待崗培訓(xùn),費(fèi)用自理,經(jīng)考核合格后上崗。
(一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。各單位要充分認(rèn)識(shí)開展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)的重要意義,切實(shí)把思想統(tǒng)一到優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量上來(lái),進(jìn)一步強(qiáng)化大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和效率意識(shí),保證“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)的有效開展。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)在總行活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,領(lǐng)導(dǎo)小組具體負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)等相關(guān)工作。各單位是具體實(shí)施主體,要將服務(wù)質(zhì)量提升工作擺上重要議事日程,建立工作責(zé)任制,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)。
(三)強(qiáng)化宣傳,營(yíng)造氛圍。各單位要結(jié)合實(shí)際,因地制宜地采取各種方式進(jìn)行廣泛宣傳,將活動(dòng)過程中采取的措施、取得的成效、正反兩方面的典型進(jìn)行宣傳報(bào)道,為“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)的順利推進(jìn)創(chuàng)造良好的工作氛圍。
(四)突出重點(diǎn),抓出成效。各單位要制訂切實(shí)可行的活動(dòng)實(shí)施方案,明確目標(biāo)任務(wù),突出工作重點(diǎn),采取有效措施,真正抓出成效。同時(shí)要扎扎實(shí)實(shí)、深入持久地加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng),以作風(fēng)建設(shè)保障服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
質(zhì)量活動(dòng)實(shí)施方案篇十二
活動(dòng)主。
活動(dòng)的目活動(dòng)時(shí)。
組織領(lǐng)導(dǎo)......27主要活動(dòng)內(nèi)容..27.1活動(dòng)范圍........27.2活動(dòng)安排........4葛洲壩集團(tuán)第五工程有限公司1-湖南岳望高速二標(biāo)項(xiàng)目部質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)施方案程管理的規(guī)范化和精細(xì)化進(jìn)程,杜絕數(shù)據(jù)報(bào)告造假等規(guī)法違規(guī)行為,遏制工程質(zhì)量問題和事故的發(fā)生,混凝土外觀質(zhì)量有較大提高,項(xiàng)目工程質(zhì)量水平整體提高。5活動(dòng)時(shí)間2014年9月1日,9月30日。6組織領(lǐng)導(dǎo)為確保達(dá)到預(yù)期效果、圓滿成功開展質(zhì)量月活動(dòng),岳望二標(biāo)項(xiàng)目部成立年“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,全面組織開展“質(zhì)量月”活動(dòng)。組長(zhǎng):張一波常務(wù)組長(zhǎng):馬信鵬副組長(zhǎng):汪作凌常務(wù)副組長(zhǎng):林春安成員:林慶城陳曉豐肖皓平陳友林寧芳菲董志波活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在岳望高速二標(biāo)質(zhì)量管理部。7.1活動(dòng)范圍岳望高速二標(biāo)路基土石方、橋梁基礎(chǔ)及下部構(gòu)造、涵洞工程。
對(duì)安全月活動(dòng)開展情況進(jìn)行總結(jié)、評(píng)比,獎(jiǎng)懲處。