酒店服務與管理專業(yè)簡歷(專業(yè)15篇)

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    總結(jié)不僅是對過去的回顧,更是對未來的規(guī)劃和展望。總結(jié)的時候,我們應該關(guān)注并突出原文中的亮點和亮點。以下是一些精心策劃的市場調(diào)研報告,供大家在制定市場策略時參考和借鑒。
    酒店服務與管理專業(yè)簡歷篇一
    學歷:本科。
    工作年限:1年以內(nèi)。
    工作地點:深圳-福田。
    求職意向:水運/空運/陸運人員。
    工作經(jīng)驗。
    (工作了3個月,做了1份工作)。
    深圳大中華喜來登酒店。
    工作時間:2013年3月至2013年6月[3個月]。
    職位名稱:客服專員/助理。
    工作內(nèi)容:轉(zhuǎn)、接客人電話,及時解決客人需求,打印報表。
    教育經(jīng)歷。
    2013年6月畢業(yè)湖北經(jīng)濟學院酒店管理。
    語言技能。
    英語:較好。
    證書獎項。
    證書名稱:大學英語六級頒發(fā)時間:2012年12月頒發(fā)機構(gòu):湖北教育部。
    證書名稱:會計從業(yè)資格證頒發(fā)時間:2011年6月頒發(fā)機構(gòu):湖北教育局。
    自我描述。
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    酒店服務與管理專業(yè)簡歷篇二
    姓名:
    -
    國籍:
    中國。
    無照片。
    目前所在地:
    廣州。
    民族:
    漢族。
    戶口所在地:
    廣州。
    身材:
    168cm50kg。
    婚姻狀況:
    未婚。
    年齡:
    22歲。
    培訓認證:
    誠信徽章:
    求職意向及工作經(jīng)歷。
    人才類型:
    普通求職。
    應聘職位:
    行政/人事類:文員酒店/旅游后勤類計算機類。
    工作年限:
    3
    職稱:
    無職稱。
    求職類型:
    全職。
    可到職-。
    隨時。
    1000--1500。
    希望工作地區(qū):
    廣州。
    個人工作經(jīng)歷:
    擔任職位:接待員工作性質(zhì):全職。
    公司性質(zhì):私有企業(yè)行業(yè)類別:百貨公司。
    擔任職位:收款員工作性質(zhì):兼職。
    公司性質(zhì):國有企業(yè)行業(yè)類別:旅游業(yè)。
    擔任職位:旅游顧問工作性質(zhì):全職。
    公司性質(zhì):私有企業(yè)行業(yè)類別:傳媒公司。
    擔任職位:前臺文員工作性質(zhì):全職。
    教育背景。
    畢業(yè)院校:
    廣州市輕工高級技工學校。
    最高學歷:
    中專。
    畢業(yè)-。
    所學專業(yè)一:
    所學專業(yè)二:
    受教育培訓經(jīng)歷:
    語言能力。
    外語:
    英語一般。
    國語水平:
    精通。
    粵語水平:
    精通。
    工作能力及其他專長。
    本人具有兩年以上五星級賓館工作經(jīng)驗和旅行社前臺接待經(jīng)驗。在賓館主要負責樓面的服務工作和重要宴會的接待工作;在旅行社負責的工作內(nèi)容主要有:銷售、接待、咨詢、接聽電話、報名簽合同等工作。也曾從事過前臺文員的工作,主要負責公司行政事務上的工作,有時也要出差等。所以,本人具有良好的溝通技巧和客戶服務意識,能正確處理投訴問題。對工作積極主動,認真負責,能熟練操作word、excel等辦公軟件,打字速度快。本人不但性格開朗、外向,能夠積極面對困難,而且有良好的團隊合作精神和良好的工作態(tài)度。希望給予一個寶貴的`機會,成為大家的一分子,發(fā)揮自己的專長,以更好地適應社會的需要,與社會共同進步!
    詳細個人自傳。
    個人聯(lián)系方式。
    酒店服務與管理專業(yè)簡歷篇三
    酒店管理簡歷表在求職應聘時個人簡歷是很重要的`但你知道要怎樣才能寫好求職簡歷呢!大學生個人簡歷網(wǎng)提供一篇管理學類簡歷模板為參考,專業(yè)與職位的不同那么個人求職簡歷又是怎樣寫,這里是一份成本管理員簡歷范文為模板。希望在你閱讀這篇文章時對你有所幫助,更詳細內(nèi)容如下。
    基本信息。
    個人相片。
    姓名:
    性別:
    女
    民族:
    漢族。
    1987年7月25日。
    證件號碼:
    婚姻狀況:
    未婚。
    身高:
    165cm。
    體重:
    53kg。
    戶籍:
    四川內(nèi)江。
    現(xiàn)所在地:
    四川內(nèi)江。
    畢業(yè)學校:
    重慶工商職業(yè)學院。
    學歷:
    ???。
    專業(yè)名稱:
    畢業(yè)年份:
    工作年限:
    一年以內(nèi)。
    職稱:
    求職意向。
    職位性質(zhì):
    全職。
    職位類別:
    行政/后勤。
    職位名稱:
    工作地區(qū):
    四川資陽;。
    待遇要求:
    1600元/月可面議;不需要提供住房。
    到職時間:
    可隨時到崗。
    技能專長。
    語言能力:
    英語三級;。
    教育培訓。
    教育經(jīng)歷:
    時間。
    所在學校。
    學歷。
    內(nèi)江外國語學校。
    高中。
    209月-207月。
    重慶工商職業(yè)學院。
    ???。
    年7月-2006年7月。
    內(nèi)江拓創(chuàng)計算機學校。
    小學。
    培訓經(jīng)歷:
    時間。
    培訓機構(gòu)。
    證書。
    工作經(jīng)歷。
    所在公司:
    重慶歐瑞錦江大酒店。
    時間范圍:
    年5月-8月。
    公司性質(zhì):
    私營企業(yè)。
    所屬行業(yè):
    餐飲、娛樂、酒店。
    擔任職位:
    酒店/旅游-其它職位。
    工作描述:
    擔任房務中心文員一職.
    離職原因:
    所在公司:
    成都泰益達科技有限公司。
    時間范圍:
    209月-1月。
    公司性質(zhì):
    私營企業(yè)。
    所屬行業(yè):
    通訊、電信業(yè)。
    擔任職位:
    銷售管理-渠道/分銷主管。
    工作描述:
    擔任內(nèi)江區(qū)域主管一職.
    離職原因:
    在職。
    其他信息。
    自我評價:
    發(fā)展方向:
    其他要求:
    聯(lián)系方式。
    更多專業(yè)與職位的簡歷有:應屆生簡歷表格模板、私人教練簡歷模板、計算機維護專業(yè)簡歷。
    酒店服務與管理專業(yè)簡歷篇四
    每一個人事經(jīng)理都欣賞不濫用能力形容詞的應聘者。諸如“主要貢獻”、“富于活力的方案”和“顯著提高”之類的描述均非客觀事實,它們只是簡歷的觀點,多少會被打些折扣。另外,對“積極地”、“主動地”和“卓有成效地”等夸張的程度副詞也比較反感??梢杂妙^銜、數(shù)字和名字來突出你過去所取得的成就。
    數(shù)字具有兩種功能。首先是可以展現(xiàn)出業(yè)績的.卓著。同簡單表示“提高了生產(chǎn)能力”的應聘者相比,一個在“7個月內(nèi)將工廠產(chǎn)量提高156%”的人無疑會令你印象更加深刻。另外,“管理350名技術(shù)設計人員”同“領導工程小組”相比,前一種陳述能更好地證明你的能力。其次,數(shù)字可以提供難以質(zhì)疑的具體證據(jù)。
    姓名:性別:男。
    婚姻狀況:未婚民族:漢。
    戶籍:廣東年齡:28。
    現(xiàn)所在地:東莞身高:176cm。
    聯(lián)系電話:
    電子郵箱:/jianli。
    希望崗位:運營經(jīng)理。
    工作年限:職稱:無職稱。
    求職類型:全職可到職日期:隨時
    xx年3月—xx年7月xx有限公司,擔任運營經(jīng)理。主要職責是:
    1、負責公司旗下各連鎖分店的全面管理;。
    2、負責建立連鎖標準化體系,編寫各部門的標準化手冊并監(jiān)督執(zhí)行;。
    3、負責建立連鎖的培訓體系;。
    4、負責提升酒店產(chǎn)品與酒店整體形象,進行同行產(chǎn)品的分析;。
    5、負責制定分店季度績效考核制度。
    xx年3月—xx年7月xx有限公司,擔任運營經(jīng)理。主要職責是:
    1、負責酒店前廳、客房、餐飲等一線部門的全面管理工作;。
    3、負責酒店運營相關(guān)外聯(lián)工作;。
    4、負責建立服務標準并實行以及質(zhì)量控制。
    畢業(yè)院校:xx大學。
    最高學歷:本科。
    英語水平:優(yōu)秀。
    國語水平:優(yōu)秀。
    粵語水平:優(yōu)秀。
    2007/6大學英語六級。
    2006/6大學英語四級。
    本人從事酒店管理工作多年,在實際工作中積累了豐富的與客人溝通的經(jīng)驗,有敏銳的洞察力,善于處理人際關(guān)系。性格開朗的我對生命充滿熱忱,因此受到工作伙伴的歡迎。坐言起行,邊做邊學的個性,讓我能緊跟時代的步伐,并及時將理論運用于實踐。
    酒店服務與管理專業(yè)簡歷篇五
    據(jù)世界酒店組織預測,到2020年,中國將成為世界上酒店業(yè)發(fā)展的第一大國。酒店企業(yè)對人才的需求從數(shù)量上來說,在不斷增加,呈現(xiàn)逐年遞增的趨勢,對人才需求從質(zhì)量上來說,要求也越來越高。由于市場規(guī)模擴大,酒店行業(yè)在不斷擴充,對人才的需求也不斷增加。因此現(xiàn)有的酒店人才遠遠不能滿足市場的需求。
    2.雖然基礎崗位工資低,但必須從基礎崗位做起
    初進酒店的員工必須從基層做起。和員工高強度的工作內(nèi)容比較起來,酒店員工的薪酬水平較低,薪資的不平等導致人才流失很大。
    3.酒店是一個可以快速實現(xiàn)人生價值的行業(yè)
    作為全球十大熱門行業(yè)之一,酒店管理專業(yè)在國際上一直屬于熱門專業(yè)。隨著2015北京奧運會、2015上海世博會、2015年廣州亞運會和越來越多的國際大型活動在中國舉行,中國對酒店管理人才的需求也日益增大。酒店行業(yè)職位之多,人才之空缺,在所有行業(yè)中名列前茅。因此酒店行業(yè)目前不管是基層服務員,還是中高級的酒店管理職位,其人才需求量都缺口很大。特別是經(jīng)濟型酒店,正處于發(fā)展階段,人才需求量要比其他類型的酒店高出很多。
    二、酒店行業(yè)需要什么樣的人才
    1.對人才基本知識和技能的`要求
    (1)基本技能:計算機應用能力、英語聽說讀能力等。
    (2)專業(yè)技能:熟練掌握酒店各項客服技能與技巧,并取得相關(guān)職業(yè)技能等級資格證。
    (3)專業(yè)拓展能力:掌握深層次分析問題的能力,并且要在工作、生活
    一、本專業(yè)的社會需求調(diào)研分析
    旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展為酒店業(yè)的發(fā)展提供了極大的機遇。 隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展,尤其是在我國加入wto后,我國的旅游業(yè)面臨著更多的機遇和挑戰(zhàn)。一方面,隨著人民生活水平的提高,對旅游休閑的需求將更加旺盛,也為酒店業(yè)發(fā)展提供了更多的發(fā)展機會和就業(yè)水平;另一方面,外資的大量進入,對既懂中國國情又具有酒店管理專業(yè)知識的中國酒店業(yè)人才需求也更加旺盛,中國國內(nèi)的酒店在激烈的競爭中也會增加對人才的渴望,這都為本專業(yè)的就業(yè)前景打下了良好的基礎。
    本專業(yè)的設置,充分適應了市場發(fā)展的需求。據(jù)專家估計,我省旅游-行業(yè)就業(yè)人數(shù)到2015年將由2000年的238000人發(fā)展到1200000人。所以,學生良好的就業(yè)前景為我院酒店專業(yè)的設置和人才培養(yǎng)提供了依據(jù)。
    二、專業(yè)培養(yǎng)目標
    培養(yǎng)適應旅游業(yè)發(fā)展需要的旅游管理與服務、現(xiàn)代酒店管理與服務的初、中級人才。
    培養(yǎng)具有旅游與酒店管理基本知識、基本技能以及能掌握電腦操作、英語對話能力、熟練我國旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策、法規(guī)、發(fā)展動態(tài)和主要客源國家(地區(qū))的民族民俗、交流禮儀等、具有能運用所學知識解決實際工作中問題的基本能力。
    三、修業(yè)年限與學制、對象:
    修業(yè)年限:三年 學制:全日制
    對象:初中應、往屆畢業(yè)生
    四、職業(yè)技術(shù)領域分析
    1.旅游飯店前廳、客房、餐廳等部門服務工作
    2.旅游-行業(yè)行政部門旅游接待服務工作
    3.旅游相關(guān)企業(yè)的服務工作
    4.會展中心的服務工作
    五、人才培養(yǎng)規(guī)格要求和知識、能力素質(zhì)結(jié)構(gòu)
    (一)職業(yè)能力的要求
    1、具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范
    (三)本專業(yè)畢業(yè)生應達到的要求 1、基本素質(zhì)的要求 (1)思想道德素質(zhì)
    堅持四項基本原則,熱愛祖國、熱愛中國共產(chǎn)黨,努力學習馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想;樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,具有良好的道德品質(zhì)和文明行為習慣。
    (2)職業(yè)素質(zhì)和人文素質(zhì)
    立足生產(chǎn)、建設、管理、服務第一線,腳踏實地,愛崗敬業(yè);具備健康、高雅的審美情趣和正確的審美觀點,個性鮮明、學有所長;有較強的法律意識,能自覺遵紀守法,善于與人合作。
    (3)身心素質(zhì)
    具有良好的生活習慣,愛好運動,具有健康的身體;具有良好的個性品質(zhì)和抗挫能力、較強的心理調(diào)適能力,懂得自我保護。
    2、知識目標的要求
    必備的文化基礎知識;思想道德與法律知識;旅游政策法規(guī)知識;飯店管理基本知識;前廳、客房與餐飲知識;體育、軍事與勞衛(wèi)保健知識;公關(guān)禮儀知識。
    3、職業(yè)能力和基本技能目標的要求
    4、在校期間應取得的職業(yè)資格證書
    六、教學環(huán)節(jié)進程安排表 (一)教學活動時間分配表
    七、課程設置及時間分配表
    八、教學時間安排表
    注:
    1、 第四學期1---9周上課(含考試考查),《飯店服務技能》集中安排在校實訓2周,酒店教學見習4周。
    2、 第三學期的考證課建議開設為教學節(jié)。
    3、《軍事課》36學時,由保衛(wèi)處具體安排,不進課表。
    4、教學和畢業(yè)實習共計52周,每周30學時,總學時為1560學時,總學分為52分。
    酒店服務與管理專業(yè)簡歷篇六
    學歷:初中及以下。
    工作年限:無經(jīng)驗。
    工作區(qū)域:河南-周口-沈丘。
    工作經(jīng)歷:
    求職者暫時沒有填寫工作經(jīng)歷。
    教育經(jīng)歷:
    求職者暫時沒有填寫教育經(jīng)歷。
    自我介紹:
    求職者暫時沒有填寫自我介紹。
    打電話給我時,請一定說明在xx網(wǎng)看到的,謝謝!
    酒店服務與管理專業(yè)簡歷篇七
    姓名:
    -
    國籍:
    中國。
    照片。
    目前所在地:
    廣州。
    民族:
    漢族。
    戶口所在地:
    廣東省。
    身材:
    175cm64kg。
    婚姻狀況:
    未婚。
    年齡:
    27歲。
    培訓認證:
    誠信徽章:
    求職意向及工作經(jīng)歷。
    人才類型:
    普通求職。
    應聘職位:
    客戶服務類:客服市場銷售/營銷類銷售金融/證券/保險類金融。
    工作年限:
    1
    職稱:
    無職稱。
    求職類型:
    全職。
    可到職-。
    隨時。
    面議。
    希望工作地區(qū):
    廣州。
    個人工作經(jīng)歷:
    2006.7-2007.11在廣東省中國青年旅行社當銷售主管。
    2005.10在廣州地中海國際酒店實習。實習的'主要工作是西餐廳服務員和翻譯。
    2005.4在廣東迎賓館實習。實習期間主要任西餐廳服務員和相關(guān)翻譯工作。
    2004.7擔任旅游管理系惠東三下鄉(xiāng)服務隊宣傳副隊長,組織完成下鄉(xiāng)調(diào)研宣傳組相關(guān)工作。
    2002-2005在華南師范大學旅游管理系學生會工作,2003年擔任文體部副部長、2004到2005學年度擔任學生會主席期間策劃、組織學校第十八屆科技學術(shù)節(jié)之“合作競爭挑戰(zhàn)--創(chuàng)意大比拼”等活動。
    教育背景。
    畢業(yè)院校:
    廣州市華南師范大學。
    最高學歷:
    本科。
    畢業(yè)-。
    所學專業(yè)一:
    旅游管理。
    所學專業(yè)二:
    受教育培訓經(jīng)歷:
    1996.9-1999.7電白縣廣南中學。
    主修課程:
    獲獎情況:
    語言能力。
    外語:
    英語優(yōu)秀。
    國語水平:
    良好。
    粵語水平:
    良好。
    工作能力及其他專長。
    英語水平:
    能熟練的進行聽、說、讀、寫。能夠撰寫和回復英文信函,能運用網(wǎng)絡查閱相關(guān)英文資料并能及時予以翻譯。
    計算機水平:
    掌握office軟件操作,能獨立操作并及時高效的完成日常辦公文檔的編輯工作。
    其他特長:
    籃球、團隊管理。
    詳細個人自傳。
    自我評價:
    本人為人坦誠,認真,善于思考,具有很好的團隊精神和溝通協(xié)調(diào)能力;虛心好學,能吃苦耐勞,學習能力強,樂于接受新的信息并勇于創(chuàng)新。樂觀向上、積極進取,有很好的客戶溝通和服務能力。
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    酒店服務與管理專業(yè)簡歷篇八
    我從8年畢業(yè)就開始踏在陵水的這片充滿熱情的土地上,在陵水中學從事教學工作已經(jīng)兩年了,我伴隨著炎熱的酷暑,吹著涼爽的海風,作為一個土生土長、熱情奔放的海南人對于這種氣候再怎么炎熱也不覺得為奇了。不過在我們在忙碌的酷暑生活當中增添了一道亮麗的色彩,它使我們的生活變得更加的有滋有味,同時也變成了我們在酷暑日常生活中的學習習慣,每天早晨醒來沐浴著清晨的陽光和空氣頭腦里映射出今天研修的是什么內(nèi)容!有沒有更好的作業(yè)一塊探討交流學習,在睡覺前腦筋里還回味了一番。
    現(xiàn)在為期十天的遠程研修學習結(jié)束了,我作為第一次網(wǎng)上研修的學員滿心都是深深的不舍與留戀。這十天來,認真專研學習:觀看視頻、課后作業(yè)、作業(yè)點評、等,貪婪的享受著遠程研修的智慧大餐。研修的日子里我們累并收獲著,苦并快樂著。因為有了這次研修學習,我們的業(yè)余生活不再空虛,生活因此而變得分外精彩。正如有的學員在學習感言中所說的“遠程研修無疑是我們開展基礎教育道路上的“指路明燈”;是一場“及時雨”。這次培訓讓我們重新燃起了繼續(xù)學習的熱情和積極參與新課程改革的決心和勇氣,堅定了我在今后的教育教學當中大膽創(chuàng)新、開拓進取的信念。
    學習的日子里,觀看專家講座的視頻:那一個個生動的教學課例,讓我們更加貼近了課堂;專家們精辟獨到的分析使我知道了教學中該注意什么,哪些細節(jié)需揚棄。觀看視頻后是做作業(yè),那是自由發(fā)揮、暢所欲言的舞臺。在教學中結(jié)合自己的教育教學實際,根據(jù)專家的引領,利用業(yè)余時間,無論身心多么疲憊,我都能認真按時完成作業(yè)并能積極參與在線討論、交流、同時也變成了日常生活的習慣。
    尤其是這次歌唱模塊的學習,我感到收獲很多,使我對歌唱模塊有了更大的信心。但是真正把專家的方法用到實際當中去,還需要不斷去實踐與探索。我們一定要學以致用,把專家的方法用到實際教學當中去,但要結(jié)合自己的實際情況,實踐,總結(jié),找出適合自己的教學方法與教學模式。
    培訓雖然短暫,但我感覺學到了不少知識,也認識了不少同我們教育戰(zhàn)線的一些優(yōu)秀老師,也碰到了許多的新面孔,接收了一些新鮮事物同大家相互交流、相互探討,彌補自己存在的不足之處,把自己以前有的舊觀念拋棄掉。專家們的風采、才華、知識的淵博,使我敬佩不已。聽了專家們的講座,使我明白了作為一名教師應具備哪些素質(zhì),怎樣做才會受到學生的歡迎,我堅信只有不斷地學習,我們才能擁有源頭活水,生活才能妙趣橫生;教學才會得心應手,左右逢源!只有終生學習,教學才能富有新意、出神入化;教學生命才會經(jīng)久不衰;這樣的教師才會永受尊重、愛戴。
    隨著遠程研修尾聲的到來,滿心都是那么的留戀,總有一些依依不舍,研修的日子里我們天天思考著,成長著,收獲著,同時也為我們教育事業(yè)快樂地默默耕耘著。
    酒店服務與管理專業(yè)簡歷篇九
    姓名:-。
    國籍:中國。
    個人照片。
    目前所在地:廣州。
    民族:漢族。
    戶口所在地:廣州。
    身材:170cm65kg。
    婚姻狀況:未婚。
    年齡:24歲。
    培訓認證:誠信徽章:
    求職意向及工作經(jīng)歷。
    人才類型:普通求職。
    應聘職位:市場銷售/營銷類:銷售助理客戶服務類酒店/旅游后勤類。
    工作年限:2。
    職稱:無職稱。
    求職類型:全職可到職-隨時。
    月薪要求:1500--xx。
    希望工作地區(qū):廣州。
    個人工作經(jīng)歷:
    xx年3月——xx年8月于新西蘭,奧克蘭某kfc工作,職位為廚師,餐廳經(jīng)理。
    xx年8月——xx年11月于新西蘭,奧克蘭海城酒家工作,任服務生。
    教育背景。
    畢業(yè)院校:奧克蘭北岸酒店管理??茖W院。
    所學專業(yè)一:酒店管理。
    所學專業(yè)二:
    1.客戶服務資格證書,
    2.新西蘭酒類銷售資格證,
    3.咖啡師資格證書,
    4.調(diào)酒師資格證書,
    5.食品安全標準應用證書。
    語言能力。
    外語:英語良好國語水平:精通粵語水平:精通。
    工作能力及其他專長。
    詳細個人自傳。
    個人聯(lián)系方式。
    酒店服務與管理專業(yè)簡歷篇十
    2.背后指責客人和同事或聚堆聊天。
    3.私自使用酒店設施及電器,電源。
    4.私自將個人物品及食物帶入酒店。
    5.在酒店內(nèi)洗漱或洗衣服。
    6.上下班不走員工通道。
    7.私自穿工服外出。
    8.私自帶親人和朋友或他人進入酒店參觀。
    9.上班時間睡覺.或上班前飲酒并帶有醉意上崗。
    10.上班時間擅自離崗或做私事。
    12.蓄意破壞酒店設施及公用物品。
    13.當班時間看書,報,吃東西,吸煙。
    14.利用酒店電話辦私事或打私人電話。
    15.私自翻看客人資料和物品。
    16.清潔廳房時發(fā)現(xiàn)客人物品,不及時上報。
    17.私自將酒店物品送予他人。
    18.發(fā)生意外事件不及時上報。
    21.在收銀臺私自兌換零錢,或?qū)⒖腿宋磶ё甙l(fā)票私自留下。
    22.酒店專業(yè)知識考核時不能通過考核。
    23.私自陪同客人飲酒。
    24.不認真做好工作筆記和交接班日記。
    25.消極怠工,不服從上級指揮和領導。
    26.在酒店或宿舍墻壁上亂寫亂畫。
    27.未及時完成客人及管理人員安排的工作,留言,指令未及時傳達或不準確。
    28.未經(jīng)批準私自進入庫房領貨。
    29.下班后在公共區(qū)域逗留串崗,使用客人設施或電梯。
    30.與客人交談和語氣生硬。
    31.不及時為客人更換餐具或煙缸。
    32.上班時打私人電話或私自會客。
    四處罰(嚴重過失和重大過失)20元/次。
    1.指責,謾罵,侮辱,毆打客人及同事。
    2.將鑰匙私自帶出配制。
    3.工作期間飲酒或浪費客。
    5.蓄意破壞酒店設施及客人物品。
    6.因工作失誤造成酒店及客人財物受到損失。
    7.偷盜酒店,客人及同事財物。
    8.違法犯罪,串通勾結(jié),謀取私利。
    9.酒店或宿舍內(nèi)酗酒滋事,賭博打架。
    10.組織及煽動同事聚眾鬧事。
    11.連續(xù)曠工3天或一個月累計曠工3天。
    12.將客人遺留物品據(jù)為己有。
    13.私自涂改,損毀單據(jù)。
    14.隱瞞事實真相,蓄意說謊。
    15.利用職務之便營私舞弊,謀取私利。使酒店的經(jīng)濟受到損失。
    酒店服務與管理專業(yè)簡歷篇十一
    1、7:50am整理好儀容儀表到辦公室簽到,領取磁卡萬能鑰匙、工作間鑰匙電腦房態(tài)、常客卡,并注意部門有關(guān)通知。
    2、領取工作表,核實房態(tài)。并了解樓層客情,房態(tài),收回樓層電話,隨身攜帶,準備工作車,保證工作車上的工具齊全,物品補充足夠。
    3.做好電梯迎送服務,熟記vip,長住客的姓名,見面時以姓氏稱呼。
    4.負責檢查退房對自己及衛(wèi)生班的本區(qū)域房間物品檢查,填報,領取和管理。
    5.發(fā)現(xiàn)無行李、少行李、外宿房及時報前臺。
    6.按清潔標準清潔客房。10:00、16:00 下班之前均與值班經(jīng)理核實樓層房態(tài)情況。按標準補充各種客用品和布巾。
    4.按要求填寫工作表(時間 布草數(shù) 易耗品數(shù))
    7.負責將工作間和操作工具清潔干凈。愛惜樓層的各種服務工具,經(jīng)常清潔,檢查,做好維護保養(yǎng)。
    8.發(fā)現(xiàn)客人遺留物品及時報前臺,客人離開之后交值班經(jīng)理存辦公室登記。
    9.服從上級的指令,及時協(xié)助需要幫助的員工,完成急需清潔的房間。
    10.按程序標準清潔房間,做到及時清理垃圾,煙頭,注意房間有無火災隱患。發(fā)現(xiàn)問題及時上報,確保工作區(qū)域內(nèi)的客人及酒店生命財產(chǎn)安全。
    12.及時撤出工作車中臟的布巾補充干凈布巾,注意隨時保持車容的整潔。
    13.為客提供滿意的服務,滿足客人的合理要求,如客人提出的服務項目暫時沒法解決應立即報告管理人員聯(lián)系解決。
    14.在規(guī)定時間內(nèi)就餐。(30分鐘)相互頂臺。
    15.(下班前)領取易耗品,對本樓層布草進行盤點,每天做好易耗品的控制與回收。
    16.按時參加部門的各種會議及培訓。遵守各項規(guī)章制度。
    17.做好中班交接工作,補充工作車,清洗清潔籃 將當班垃圾送到指定地點。
    18.帶衛(wèi)生班工作表到辦公室簽退,將鑰匙交至值經(jīng)理(樓層電話轉(zhuǎn)至總臺)。
    1、及時了解當天的餐桌預訂情況及餐廳服務任務單,并落實安排好餐桌。??
    2、接受客人的臨時訂座。??
    3、負責來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。??
    4、儀容整潔,不擅離崗位。??
    5、根據(jù)不同對象的客人,合理安排他們喜歡的餐位。? ?
    8、保證地段衛(wèi)生,做好一切準備。??
    服務員崗位職責:
    1、按照規(guī)格標準,布置餐廳和餐桌,做好開餐前的`準備工作。??
    3、按服務程序迎接客人入座就席,協(xié)助客人點菜,向客人介紹特色或時令菜點。?
    4、儀容整潔,不擅自離崗。??
    5、勤巡臺,按程序提供各種服務,及時收撤餐具,勤換煙盅。擅于推銷酒水飲料。???
    6、開餐后,搞好餐廳的清潔衛(wèi)生工作。?
    7、熟悉餐牌和酒水牌的內(nèi)容,如:食品的制作方法等。?
    8、做好餐后收尾工作。?
    跑菜員崗位職責:?
    1、做好營業(yè)前潔凈餐具、用具的衛(wèi)生入柜工作,保證開餐時使用方便。?
    2、準備好開餐前各種菜式的配料及走菜用具,并主動配合廚師出菜前的工作。???
    4、了解結(jié)帳方式,妥善保管好訂單,以便復核。?
    5、協(xié)助前臺服務員做好餐前準備、餐后服務和餐后收尾工作。?
    6、協(xié)助廚師長把好質(zhì)量關(guān),如裝盤造型、菜的冷熱程度等。?
    7、協(xié)助前臺服務員,溝通前后臺的信息。
    酒店服務與管理專業(yè)簡歷篇十二
    聯(lián)系電話:xx。
    目前所在:白云區(qū)。
    年齡:20。
    戶口所在:河源。
    國籍:中國。
    婚姻狀況:未婚。
    民族:漢族。
    培訓認證:未參加。
    身高:167cm。
    體重:49kg。
    人才類型:在校學生。
    應聘職位:客房服務員/樓面服務員:
    工作年限:1年。
    求職類型:兼職。
    可到職日期:一個月
    月薪要求:1500--。
    希望工作地區(qū):天河區(qū),越秀區(qū),白云區(qū)。
    公司性質(zhì):私營企業(yè)。
    所屬行業(yè):餐飲業(yè)。
    擔任職位:服務員。
    畢業(yè)院校:和平中學。
    最高學歷:高中。
    語言能力:英語一般、粵語良好、國語優(yōu)秀。
    工作能力及其他專長:
    我是一個工作認真負責,待人禮貌,有良好的交際能力的女生,我擁有酒店服務員的工作經(jīng)驗,所以我也能勝任服務員的工作。我是一個開朗的女生,在高中三年都擔任班長,在大學期間,除了完成自己的學業(yè)外也十分注重工作能力的培養(yǎng),在學院青年志愿者協(xié)會擔任秘書長的職位,并在廣州亞運、亞殘運會的志愿服務工作中表現(xiàn)優(yōu)異,被評為區(qū)優(yōu)秀志愿者,在班上也擔任文娛委員,所以我擁有較好的組織能力和交際能力。
    酒店服務與管理專業(yè)簡歷篇十三
    戶口所在地:陽江身材:160cm43kg。
    婚姻狀況:未婚年齡:21歲。
    培訓認證:誠信徽章:
    求職意向及工作經(jīng)歷。
    人才類型:普通求職。
    應聘職位:
    工作年限:職稱:初級。
    求職類型:全職可到職日期:隨時
    月薪要求:2000—3500希望工作地區(qū):廣州廣州廣州。
    公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):服務業(yè)。
    擔任職務:會計。
    工作描述:該公司是咨詢服務行業(yè),本人在該公司的職位是會計,主要負責公司全盤賬務處理,銀行存取款,核發(fā)工資。
    離職原因:
    公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):服務業(yè)。
    擔任職務:會計。
    工作描述:該企業(yè)是財稅咨詢,代理記賬公司,本人在該公司的職位是會計,主要負責工作有以下:
    一、使用用友軟件完成多間企業(yè)的全盤賬務處理;
    二、企業(yè)工商年檢、購買和代開發(fā)票及發(fā)票年檢等工作;
    三、網(wǎng)上報稅及幫助企業(yè)解決稅務問題。
    離職原因:
    教育背景。
    畢業(yè)院校:暨南大學。
    所學專業(yè)一:會計所學專業(yè)二:會計電算化。
    受教育培訓經(jīng)歷:起始年月終止年月學校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。
    語言能力。
    外語:英語一般。
    國語水平:優(yōu)秀粵語水平:優(yōu)秀。
    工作能力及其他專長。
    本人會計專業(yè)畢業(yè),熟練掌握專業(yè)知識,熟悉國家財稅政策及法規(guī)、企業(yè)成本核算工作,并能熟練操作用友、金蝶等財務軟件。本人對工作認真勤奮,待人熱心向上,并有很好的適應能力及較強的溝通協(xié)調(diào)能力。
    酒店服務與管理專業(yè)簡歷篇十四
    1、上下班要守時,不遲到、早退,出入行員工通道。
    2、注意儀容儀表及個人衛(wèi)生,儀表要整潔,按要求著整潔干凈的制服,鈕扣要齊全扣好,工牌應佩戴在左胸前,不能將衣袖、褲腿卷起,按規(guī)定穿好鞋子,不得穿破損鞋上崗。制服在身,言行舉止要檢點。
    3、上班后要立刻去所屬樓層報到,不能借口逗留,遲遲不上崗位。
    4、服從上級指揮,聽從指揮,按時、按質(zhì)、按要求完成任務,接受上級檢查,糾正差錯,不許頂撞或借口推托。
    5、同事之間要互相幫助,互相關(guān)心,團結(jié)友愛,互勉互勵。
    6、上班時間不干私活(如看書、讀報、吸煙、吃東西等),絕對禁止上述情形發(fā)生于客房、走廊或工作間中。
    7、不準私自使用客房中的設施或無事在樓層逗留。
    8、當班期間嚴禁電話聊天,不準在工作間或其它地方閑談或睡覺,未經(jīng)許可不得串樓或到其它部門閑逛。
    9、嚴禁盜竊公物及他人財物,不可私存客人遺留物品,犯有此類過失者,將從嚴處理。
    10、對客人熱情有禮,不卑不亢,保持距離,自重自愛。
    11、根據(jù)上級所安排的班表休息,未經(jīng)經(jīng)理批準不得擅自變動和調(diào)整。如有急事請假,需提前24小時向經(jīng)理請示。請事假必須事前得到批準,不得先斬后奏,違者按曠工處理。
    12、勞動紀律必須嚴肅對待,經(jīng)常遲到或早退者將從嚴處理。13遵守酒店的'一切規(guī)章制度和部門規(guī)定,嚴格要求自身。希望全體同事互相監(jiān)督。
    酒店服務與管理專業(yè)簡歷篇十五
    在寫求職求職信時你知道怎樣寫嗎,這時大學生個人簡歷網(wǎng)為求職者推薦這份
    為參考資料,為了寫出更好更專業(yè)的求職個人簡歷大學生個人簡歷網(wǎng)建議求職者繼續(xù)閱讀這份
    為參考范文。
    敬愛的領導:
    你好!
    首先衷心感謝您在百忙之中閱讀我的自薦材料!
    我姓方,名一個單字嬙。我畢業(yè)于華海職業(yè)學院,是酒店服務與管理系的。
    雖然我很平凡,但我不甘平庸,我誠實穩(wěn)重,樂觀大方,積極向上且愛好廣泛。中專兩年,我不僅學旅游與酒店管理專業(yè)的有關(guān)課程,在實踐方面也有一定。最后,祝愿貴公司蒸蒸日上,祝愿您事事順心!隨信附有我的簡歷。如有機會與您面談,將十分感的了解,曾利用節(jié)假休息期間實習。如[國酒,沙龍宴]。短短的兩年里,我始終以“天道酬勤”自勵,積極進取,立足扎實的基礎。在班上我擔任的是班長,也是團委干部。在同時也鍛煉了我的能力,做事更穩(wěn)重。在平時,除了認真學習課堂知識,還積極參與文體活動與社會實踐。都曾或的過一定的獎勵。因此在個方面都有所提高,讓我具備了良好的分析處理問題的能力,也鑄就了我堅毅的性格和強烈責任心。我堅信,也堅定的.認為:“天生我才必有用”。
    一滴滴汗水是面對昨日舒心的微笑,也是走向未來豐沛的信心。站在世紀的曙光中,面對新的考驗和抉擇,我無法退縮,也無法沉默,我要用我那雙冷靜善于思考的眼睛,那顆真誠而熱愛事業(yè)的心,用那雙善于操作而有力的手,用那雙發(fā)誓踏平坎坷的腳一如繼行的發(fā)揚對工作求真務實,銳意進取。開拓創(chuàng)新的工作作風和對事業(yè)執(zhí)著追求的精神,磨礪前行!為你,為我,為我們的共同事業(yè)創(chuàng)造新的輝煌。
    誠然,缺乏經(jīng)驗是我的不足,但我擁有飽滿的熱情以及“干一行,愛一行”的敬業(yè)精神。在著個競爭日益激烈的時代,人才濟濟,我不一定是最優(yōu)秀的,但我仍然自信?!疤煨薪?,君子以自強不惜”一直是我的人生格言!
    尊敬的領導,相信你伯樂的慧眼,相信我的實力,我真誠的期望能投足你的
    麾
    下,牽手事業(yè)路,風雨同舟,共同構(gòu)筑美好的未來!
    “給我一個舞臺,送你一臺好戲”這是我的承諾,也是我的決心。。最后,祝愿貴公司蒸蒸日上,祝愿您事事順心!隨信附有我的簡歷。如有機會與您面談,將十分感謝您!