計(jì)劃的制定可以讓我們更深入地了解自己的目標(biāo)和需求,提升自我認(rèn)知。做好計(jì)劃之前,先調(diào)查和了解相關(guān)的信息和資源。以下是一些關(guān)于制定計(jì)劃的范文,如果你還不知道如何開(kāi)始,可以參考一下這些。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃參考篇一
根據(jù)上級(jí)教育部門(mén)的工作精神,以正規(guī)活動(dòng)為突破口,強(qiáng)化園本研訓(xùn),追求有效教學(xué),努力提高一日活動(dòng)的效度。務(wù)實(shí)工作、開(kāi)拓創(chuàng)新,優(yōu)化保教質(zhì)量,構(gòu)建園所文化,顯現(xiàn)園所特色,提升園所品質(zhì)。
以教師隊(duì)伍建設(shè)為抓手,促進(jìn)教師隊(duì)伍專業(yè)化以及專業(yè)發(fā)展的進(jìn)程;構(gòu)建園所文化,不斷顯現(xiàn)園所特色。
(一)以人為本,力求讓每一位教職工處在最佳工作狀態(tài)。
本學(xué)期設(shè)立4個(gè)年級(jí)組,3個(gè)教研組(部分教師同時(shí)參加英語(yǔ)組活動(dòng))。由教師自愿競(jìng)聘上崗,經(jīng)園務(wù)班子討論,重新產(chǎn)生了新一輪的級(jí)組長(zhǎng)3名。級(jí)組長(zhǎng)要關(guān)注教職工工作常規(guī)、各班幼兒發(fā)展情況,協(xié)調(diào)級(jí)組事務(wù),協(xié)助園部做好相關(guān)工作,指導(dǎo)班級(jí)教師做好家長(zhǎng)工作,關(guān)注并著手處理級(jí)組內(nèi)突發(fā)性工作,營(yíng)造團(tuán)結(jié)、向上、唯實(shí)的風(fēng)尚。
園長(zhǎng)更多關(guān)注組內(nèi)教師專業(yè)成長(zhǎng),提升教研活動(dòng)質(zhì)量,對(duì)優(yōu)秀教師的引領(lǐng),對(duì)弱勢(shì)(指業(yè)務(wù))教師的扶持,在業(yè)務(wù)研討方面形成有效互動(dòng),著實(shí)提升教學(xué)質(zhì)量。各班子成員站位要高、工作要實(shí),追求管理工作的有效性,不斷提高"凝聚力"、"執(zhí)行力"。本學(xué)期我園將切實(shí)落實(shí)園部的線性管理與年級(jí)組塊面管理相結(jié)合,互有側(cè)重,協(xié)同作戰(zhàn),保障各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
1、德育為先,提升教師的師德修養(yǎng)。
組織教職工積極參加校級(jí)的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);了解教職工整體的思想狀態(tài),有針對(duì)性地學(xué)習(xí)先進(jìn)典型,并組織討論,認(rèn)清形勢(shì)、調(diào)適心態(tài)、修正行為。增強(qiáng)"為人師者"的角色意識(shí),倡導(dǎo)"吃虧是福"的開(kāi)闊心胸,從寬容、包容中獲得一份從容、寧?kù)o的心態(tài)。
2、溝通為上,提升人性化管理的地位。
無(wú)論是園務(wù)管理、班組管理,還是家長(zhǎng)工作,我們應(yīng)學(xué)會(huì)傾聽(tīng)、理解、解釋、導(dǎo)引,換位思考、自主選擇,理性對(duì)待、真情付出,而溝通不失為管理之上策。溝通以平等為前提,信任為基石,明辨是非為原則,以建立良好的人際關(guān)系。
3、"公"字當(dāng)頭,堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正原則。
增進(jìn)工作的透明度,每個(gè)人既是管理者又是被管理者,上層管理與自主管理相結(jié)合,滲透應(yīng)用規(guī)則管理的理念。同時(shí),作為管理者,要善于觀察、理性判斷,敢于弘揚(yáng)正氣、針砭弊端,用自身的人格魅力影響人、召喚人。
3、揚(yáng)長(zhǎng)避短,讓每個(gè)人循著自己的優(yōu)勢(shì)去發(fā)展。
在管理過(guò)程中,要學(xué)習(xí)洞察別人的能力以及性格上的優(yōu)勢(shì)、不足,力求讓每個(gè)人在合適的時(shí)機(jī)、合適的地點(diǎn)、合適的崗位做著適合的事。
(二)完善規(guī)范,力求讓管理向精制化方向靠攏。規(guī)范保教人員的工作依舊是管理工作的重心。
1、抓實(shí)一日活動(dòng)各環(huán)節(jié)的常規(guī)要求。在原有的基礎(chǔ)上修訂、補(bǔ)充各環(huán)節(jié)教師、幼兒、保育員的工作要求,組織學(xué)習(xí)并落實(shí)到具體的工作中,并通過(guò)"走課"的形式加以督促、指導(dǎo)。
2、優(yōu)化計(jì)劃制定及環(huán)境創(chuàng)設(shè),提升工作質(zhì)量。各級(jí)組制定適宜的課程計(jì)劃、主題計(jì)劃,各班組教師要根據(jù)班級(jí)實(shí)際制訂周計(jì)劃,個(gè)人制訂出有效的課時(shí)計(jì)劃。充分做好課前準(zhǔn)備(幼兒經(jīng)驗(yàn)準(zhǔn)備、教具及學(xué)具等物質(zhì)準(zhǔn)備),追求低耗高效,做智慧型老師。繼續(xù)以領(lǐng)域的形式,以一個(gè)正規(guī)教育活動(dòng)為抓手,提高教師組織各類活動(dòng)的能力,優(yōu)化課堂教學(xué)。
同時(shí),積極創(chuàng)設(shè)課程環(huán)境,讓環(huán)境成為主題實(shí)施前的準(zhǔn)備、實(shí)施中的情景、實(shí)施后的呈現(xiàn),環(huán)境是主題教育的組成部分。本學(xué)期要抓實(shí)教師組織創(chuàng)游的基本功,從游戲環(huán)境(包括材料的投放)、幼兒能力(自主與角色意識(shí)、規(guī)則與創(chuàng)意)、游戲中教師的作用(觀察、指導(dǎo)、評(píng)價(jià))等展開(kāi)研究。
(三)著眼發(fā)展,為幼兒、教師、園所的明天蓄積后勁。
"發(fā)展"是硬道理,抓住契機(jī)把握一切可以發(fā)展的機(jī)遇,為今后的可持續(xù)發(fā)展豐富內(nèi)涵、積聚能量,從而實(shí)現(xiàn)"厚積薄發(fā)"。
1、營(yíng)造自主發(fā)展的氛圍。每個(gè)教師要有自我發(fā)展的目標(biāo),把握發(fā)展機(jī)遇,自覺(jué)學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)(學(xué)科類、教育藝術(shù)類、文化藝術(shù)類),自覺(jué)組織好幼兒的每個(gè)活動(dòng),自覺(jué)上好每節(jié)課。挖掘自身潛質(zhì),形成個(gè)人優(yōu)勢(shì),博采眾長(zhǎng),從而脫穎而出。無(wú)憂本站()。
2、分層打造教師隊(duì)伍。教師培訓(xùn)內(nèi)容為教師專業(yè)化以及專業(yè)發(fā)展、班主任管理能力,技能技巧的訓(xùn)練以自彈自唱為主。在管理層面將傾注更多的精力促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展,依托園本教研、師徒結(jié)對(duì)、對(duì)外展示、同題研討等活動(dòng)分層次提高教師的專業(yè)水平。
園長(zhǎng)、級(jí)組長(zhǎng)不定期聽(tīng)課,加速教師成長(zhǎng)的步伐。繼續(xù)確定骨干教師培養(yǎng)對(duì)象,充分利用園本資源促進(jìn)教師的專業(yè)成長(zhǎng),爭(zhēng)取各種機(jī)會(huì)為教師提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
同時(shí),各班教師要加強(qiáng)幼兒養(yǎng)成教育,在培養(yǎng)幼兒傾聽(tīng)與表達(dá)、操作與整理的良好習(xí)慣的基礎(chǔ)上,本學(xué)期要加強(qiáng)幼兒文明禮儀教育,注重幼兒行為習(xí)慣的訓(xùn)練。密切家園聯(lián)系,積極發(fā)揮家長(zhǎng)作用,積極爭(zhēng)取家長(zhǎng)的配合。
3、利用開(kāi)展布朗英語(yǔ)多媒體教學(xué)契機(jī)歷練教師,從教育理念、保教實(shí)踐、軟件使用、資料積累、成果展示、環(huán)境創(chuàng)設(shè)、人際關(guān)系等方面一一盤(pán)點(diǎn)、梳理,揚(yáng)長(zhǎng)避短,為園所品質(zhì)提升積累經(jīng)驗(yàn)。我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,以最佳的精神面貌、優(yōu)秀的專業(yè)水準(zhǔn),為幼兒提供更好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
(四)提供保障,為保教工作順利展開(kāi)提供服務(wù)。
根據(jù)我園在園孩子的特點(diǎn),保教人員都要加強(qiáng)幼兒健康體癥的觀察,學(xué)習(xí)幼兒高燒驚厥、外傷等突發(fā)事件急救的基本常識(shí),保證幼兒的生命安全。
1、抓好衛(wèi)生保健工作。嚴(yán)格執(zhí)行日常消毒規(guī)范,為幼兒創(chuàng)設(shè)舒適的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境。認(rèn)真組織幼兒一餐兩點(diǎn)、盥洗、午睡等生活環(huán)節(jié),新入園的小班、小小班尤其要加強(qiáng)日常保育。嚴(yán)把晨間檢查關(guān)、物品消毒關(guān)、傳染病隔離關(guān)、食物進(jìn)口關(guān),加強(qiáng)體弱兒、生病幼兒的跟蹤與防治。
2、安全工作常抓不懈。嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)衛(wèi)值班制度、幼兒接送制度,嚴(yán)禁體罰與變相體罰,做好幼兒交接工作,定人定期進(jìn)行安全檢查,消除一切不利因素。注重幼兒自我保護(hù)意識(shí)與能力的培養(yǎng),從小樹(shù)立應(yīng)急自救、關(guān)愛(ài)生命、人與自然和諧共處的意識(shí),確保幼兒在園生命安全。
3、加強(qiáng)節(jié)能宣傳教育與督促檢查工作。加強(qiáng)水電使用的管理,加強(qiáng)財(cái)物管理,從自身做起,并培養(yǎng)孩子的節(jié)能意識(shí)與行為習(xí)慣。
1.在編教職工工作擇崗與聘任,排定班級(jí)保教人員。
2.購(gòu)置幼兒生活、學(xué)習(xí)用品,并分發(fā)到位;幼兒注冊(cè)收費(fèi)工作。
3.穩(wěn)定新生情緒,正常一日活動(dòng)秩序。
4.教師培訓(xùn);完成各類計(jì)劃制定。
5.各年級(jí)早操、律動(dòng)編排;幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)。
6.學(xué)習(xí)消防、應(yīng)急逃生知識(shí);教師節(jié)活動(dòng)。
7.班級(jí)常規(guī)、禮貌、衛(wèi)生評(píng)比。
1.家長(zhǎng)開(kāi)放半日活動(dòng)及新學(xué)期家長(zhǎng)會(huì)。
2.幼兒早操、律動(dòng)比賽。
3.幼兒坐姿、握筆檢查。
4.80周年國(guó)慶"我用畫(huà)筆繪祖國(guó)"幼兒繪畫(huà)活動(dòng)。
5.教師"美麗祖國(guó)"環(huán)保手工比賽。
6."重陽(yáng)節(jié)"敬老活動(dòng)。
1.教師布朗英語(yǔ)多媒體教學(xué)能力大比拼。
2.親子旅游活動(dòng)。
3.請(qǐng)名師來(lái)園講座。
4.蒙氏數(shù)學(xué)教學(xué)公開(kāi)課比賽。
5.參觀大朗消防大隊(duì),學(xué)習(xí)消防、應(yīng)急逃生知識(shí)。
1."迎新年慶元旦"親子運(yùn)動(dòng)會(huì)。
2.圣誕嘉年華,幼兒互贈(zèng)禮物。
3.幼兒英文日常用語(yǔ)、英文歌曲比賽。
4.確定幼兒發(fā)展評(píng)估方案。
5.班級(jí)迎圣誕、新年環(huán)境布置。
1.幼兒發(fā)展情況評(píng)估。
3.撰寫(xiě)幼兒操行評(píng)語(yǔ)。
4.完成各類總結(jié)。
5.教職工工作考核。
6.資料歸檔,財(cái)產(chǎn)清點(diǎn)。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃參考篇二
1、護(hù)理工作的對(duì)象從單純?yōu)椴∪藬U(kuò)大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設(shè)備人員。全體護(hù)理人員每周下相關(guān)科室至少一次,加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合治療護(hù)理。
2、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對(duì)藥物治療的護(hù)理延伸到病人身心的整體護(hù)理。隨時(shí)為病人著想,主動(dòng)作好病人的心理護(hù)理。改善服務(wù)態(tài)度,保證以護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿足病人一切合理的需求,達(dá)到滿意度95%以上。
3、利用晨會(huì)、護(hù)士例會(huì)、護(hù)理查房等各種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識(shí),主動(dòng)服務(wù),熱情接待,主動(dòng)介紹情況。做到四輕,各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵(lì)性語(yǔ)言,動(dòng)作輕柔,使患者感覺(jué)我們親人般的溫暖。
4、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲措施。每月組織一次差錯(cuò)事故討論分析,針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題提出整改意見(jiàn),杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。
5、嚴(yán)格消毒隔離,消毒隔離合格率達(dá)100%。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù),對(duì)違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正,防止院內(nèi)感染。
6、急救藥械完好率100%,交接班時(shí)認(rèn)真核對(duì),接到急救病人,搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。
7、合理收費(fèi),遇有疑問(wèn)及糾紛及時(shí)核查處理,定期對(duì)科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取,減少浪費(fèi)及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),做到對(duì)儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、加強(qiáng)護(hù)士修養(yǎng),樹(shù)立天使形象
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)專業(yè)知識(shí)及??萍夹g(shù)培訓(xùn),要求人人熟練掌握心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、除顫儀技術(shù)。
2、護(hù)士長(zhǎng)提高思想政治素質(zhì),鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識(shí),加強(qiáng)護(hù)理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化,切實(shí)提高護(hù)理管理水平和護(hù)理管理質(zhì)量。
3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣一對(duì)一全程服務(wù)。
4、為每一位護(hù)士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),通過(guò)院網(wǎng)絡(luò)聽(tīng)課、參加自學(xué)、等多種途徑,使護(hù)士不斷接受新觀念、新知識(shí)、新方法,掌握護(hù)理學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài),提高護(hù)理能力和水平。
三、搞好護(hù)理教學(xué)
1、認(rèn)真組織科內(nèi)小講課,包括三基理論,操作訓(xùn)練。熟練地配合新技術(shù)的開(kāi)展。調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性,鼓勵(lì)開(kāi)展新技術(shù)、新方法,使今年開(kāi)展的項(xiàng)目更加成熟,減輕患者痛苦,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
2、根據(jù)科室現(xiàn)有人手少,新人員多的情況下,我科將將安全目標(biāo)教育放于首位,組織認(rèn)真學(xué)習(xí)十大安全目標(biāo)及醫(yī)院核心制度及工作制度等。將示范工程印發(fā)的相關(guān)文件、規(guī)范作為護(hù)理人員崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)講座、護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一。
3、科室繼續(xù)試行護(hù)士分層管理,提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,改善護(hù)理服務(wù)。
四、合理調(diào)配護(hù)士人力,合理排班。
五、建立健全績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性
病區(qū)護(hù)士績(jī)效分配原則:按級(jí)分配、按勞分配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平。分配依據(jù):工作崗位責(zé)任、技術(shù)、勞動(dòng)復(fù)雜程度、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的程度;工作質(zhì)量;工作數(shù)量;患者滿意度等進(jìn)行分配。努力提高科室績(jī)效收入。
護(hù)士下半年個(gè)人工作計(jì)劃3
醫(yī)院護(hù)理文化的實(shí)質(zhì):一種調(diào)動(dòng)護(hù)理人員積極主動(dòng)性與創(chuàng)造性為中心的新的護(hù)理管理模式,其根本要求就是求新、求變、追求卓越,讓創(chuàng)新成為增強(qiáng)護(hù)理競(jìng)爭(zhēng)力量的保證。
二、護(hù)士分層培訓(xùn)與分層使用
對(duì)低年資護(hù)士加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn),培訓(xùn)與考核想結(jié)合,由護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,加強(qiáng)考場(chǎng)紀(jì)律,考試不合格的護(hù)士扣績(jī)工資,成績(jī)優(yōu)秀予以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),使在科內(nèi)形成一種良好的學(xué)習(xí)氛圍。
三、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
在全院起到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房的作用,醫(yī)院為心內(nèi)科配置樓層秘書(shū),把此時(shí)間放置到病房,是護(hù)士有更多的時(shí)間到病人身邊溝通,增加護(hù)患交流,提高護(hù)理質(zhì)量。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃參考篇三
一、工作思路:
圍繞區(qū)教育局規(guī)范管理,彰顯特色,促進(jìn)均衡的總體思路,全面落實(shí)__下半年重點(diǎn)目標(biāo)責(zé)任制。以打造特色,樹(shù)立品牌,和諧發(fā)展為目標(biāo),以自信、和諧、開(kāi)放為發(fā)展目標(biāo),促進(jìn)建設(shè)發(fā)展。
(一)全面落實(shí)__下半年重點(diǎn)目標(biāo)責(zé)任制,接待區(qū)教育局新學(xué)期視導(dǎo)與督導(dǎo)評(píng)估。
(二)修訂章程,提升管理,強(qiáng)化服務(wù),全力以赴迎接省級(jí)示范園的檢查驗(yàn)收。
(三)開(kāi)展全民讀書(shū)學(xué)習(xí)周活動(dòng),舉辦實(shí)幼第四屆書(shū)香校園閱讀節(jié)。
(四)以重點(diǎn)節(jié)日為契機(jī),開(kāi)展豐富多彩的慶典活動(dòng)。
(五)高度重視、密切關(guān)注、嚴(yán)格巡查園舍房屋,確保安全。
1.接待區(qū)教育局新學(xué)期視導(dǎo)與督導(dǎo)評(píng)估。
8月14日召開(kāi)園領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議,研究新學(xué)期人事安排,討論修改幼兒園章程。8月28日全體教職工上班。組織教師參加園本培訓(xùn)、召開(kāi)全體教職工大會(huì),總結(jié)暑期工作,下達(dá)新學(xué)期工作計(jì)劃要點(diǎn)。創(chuàng)設(shè)幼兒園環(huán)境、參加園所維修衛(wèi)生大清理;8月29日幼兒園幼兒新生體檢,9月1日幼兒開(kāi)學(xué)。以實(shí)際行動(dòng)接待區(qū)教育局新學(xué)期視導(dǎo)與督導(dǎo)評(píng)估。
2.積極營(yíng)造尊師重教的良好氛圍,舉辦實(shí)幼慶祝教師節(jié)活動(dòng)。
9月10日實(shí)驗(yàn)幼兒園舉辦隆重、熱烈、簡(jiǎn)樸、務(wù)實(shí)的慶祝教師節(jié)活動(dòng)。黨政工團(tuán)聯(lián)合,邀請(qǐng)離退休教師參加。
3.啟動(dòng)實(shí)驗(yàn)幼兒園第四屆書(shū)香校園閱讀節(jié)。開(kāi)展全民讀書(shū)學(xué)習(xí)周活動(dòng),9月28日舉辦實(shí)幼第四屆書(shū)香校園閱讀節(jié)(閱讀一本教育名著,交流一篇讀書(shū)心得,參與一次網(wǎng)絡(luò)研討)。
4.討論并修訂幼兒園章程。
5.提升管理,輻射示范,彰顯特色,打造品牌。全力以赴高質(zhì)量地迎接省級(jí)示范園檢查驗(yàn)收。(國(guó)際象棋、書(shū)香閱讀、教育科研、家園互動(dòng)、社區(qū)聯(lián)動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)教研、)。
6.社區(qū)聯(lián)動(dòng)、家園溝通。發(fā)揮家長(zhǎng)委員會(huì)的作用,加大宣傳力度,主動(dòng)創(chuàng)造性地做好家長(zhǎng)工作,(學(xué)期召開(kāi)至少2次家長(zhǎng)會(huì),舉辦2次家長(zhǎng)學(xué)校講座,舉辦1次向家長(zhǎng)開(kāi)放半日活動(dòng),組織家園主題活動(dòng)1次,舉辦1次家長(zhǎng)育兒經(jīng)驗(yàn)交流)。
7.高度重視,密切關(guān)注園舍房屋,加強(qiáng)巡查工作,做好汛期幼兒園財(cái)產(chǎn)和師生員工安全。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃參考篇四
(1)以“兩防”工作為重點(diǎn),切實(shí)做好安全工作和預(yù)防工作,確保公司人員和財(cái)產(chǎn)的安全。
(2)改進(jìn)工作作風(fēng),做好文明執(zhí)勤工作,加大管理國(guó)度,讓公司的各項(xiàng)制度得到有效實(shí)施。
(3)積極參加保安部各項(xiàng)活動(dòng),做好“傳、幫、帶”工作,來(lái)提高保安員業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)保安隊(duì)伍整體管理水平。
(4)及時(shí)、主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)提出好的建議和好的工作思路,從而提高工作效率。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃參考篇五
一、指導(dǎo)思想:
我院將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深化"以病人為中心"的服務(wù)理念,以"提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)"為主題,努力為患者提供無(wú)縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
二、工作目標(biāo):
以患者滿意為總體目標(biāo),夯實(shí)基礎(chǔ),鞏固成果,以病人的要求為工作起點(diǎn),以病人滿意度為工作終點(diǎn),全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
三、工作措施:
1、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)完善修訂我院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法,完善護(hù)理不良事件上報(bào)與督查制度,加強(qiáng)對(duì)危重病人的管理。
2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)
(1)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn),使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從"三基三嚴(yán)"入手,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、法律法規(guī)、服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。
(2)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。
(3)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高護(hù)士觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書(shū)的能力。
3、加強(qiáng)管理,確保護(hù)理安全
(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等,建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理投訴的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施。
4、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理
(1)切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理,使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無(wú)異味、無(wú)污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病人,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
(2)全面履行護(hù)士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情,及時(shí)與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對(duì)患者開(kāi)展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護(hù)理。
5、定期滿意度調(diào)查
每季度進(jìn)行患者滿意度調(diào)查從護(hù)士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施,及時(shí)反饋。讓患者從心里滿意,要求每位護(hù)士樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度,把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo),盡可能的為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。
6、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)績(jī)效考核措施
每季度根據(jù)患者滿意度調(diào)查、護(hù)士出勤率、操作技術(shù)、護(hù)理質(zhì)量、儀容儀表等方面入手,堅(jiān)持客觀、公平、公開(kāi)原則,科室評(píng)選出一名優(yōu)質(zhì)護(hù)理人員,并給予獎(jiǎng)勵(lì),以調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性,從而達(dá)到提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理質(zhì)量的目的。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃參考篇六
201x年,我村關(guān)工委要以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),在繼承和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真研究,積極探索新形勢(shì)下的關(guān)工委工作,充分調(diào)動(dòng)廣大黨員的力量,加強(qiáng)和改進(jìn)青少年學(xué)生的思想教育工作,努力開(kāi)創(chuàng)關(guān)心下一代工作的新局面。
一、健全組織,落實(shí)制度。
要繼續(xù)建立健全村關(guān)工委組織,不斷拓展和擴(kuò)大關(guān)心下一代工作的隊(duì)伍。新的一年,我們要繼續(xù)保持以退休老同志為主體、充分發(fā)揮老同志優(yōu)勢(shì),動(dòng)員參與關(guān)心下一代的偉大事業(yè)。無(wú)論什么人,凡是關(guān)心祖國(guó)的未來(lái),熱心關(guān)心下一代事業(yè),悉心呵護(hù)青少年成長(zhǎng),愿意為培養(yǎng)下一代奉獻(xiàn)一份愛(ài)心、出一份力的退休老同志,都?xì)g迎他們參加村關(guān)工委組織,注意調(diào)動(dòng)他們的積極性。同時(shí),落實(shí)我村關(guān)工委的各項(xiàng)制度,真正做到讓老同志為關(guān)心下一代事業(yè)獻(xiàn)上一份光和熱。
二、積極開(kāi)展活動(dòng),加強(qiáng)青少年思想道德建設(shè)。
開(kāi)展活動(dòng)是村關(guān)工委組織的工作載體,關(guān)工委組織的活力在于開(kāi)展活動(dòng)。因此,我們要堅(jiān)持不懈地開(kāi)展豐富多彩、多種多樣、富教于樂(lè)的活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)更好地貫徹黨的“xx大”精神,通過(guò)活動(dòng)進(jìn)一步落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想,更好的踐行科學(xué)發(fā)展觀。通過(guò)活動(dòng)大力培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的公民。如開(kāi)展“老少共建”活動(dòng)和“講政治、育新人”等活動(dòng),不斷豐富學(xué)生的活動(dòng)內(nèi)容,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)青少年的思想教育。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)青少年思想道德、理想信念教育。認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》,以科學(xué)發(fā)展觀、社會(huì)主義榮辱觀、社會(huì)主義核心價(jià)值體系、和諧社會(huì)理念為主要教育內(nèi)容,引導(dǎo)青少年樹(shù)立正確的理想信念。
(二)切實(shí)為青少年辦實(shí)事、辦好事。一是加大對(duì)留守、貧困、殘疾、失親等弱勢(shì)青少年的關(guān)愛(ài)救助力度,以農(nóng)村留守兒童為關(guān)愛(ài)重點(diǎn),組織一次調(diào)研活動(dòng),摸清他們的生活現(xiàn)狀,依據(jù)其現(xiàn)實(shí)需求,組織老同志提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù),促進(jìn)農(nóng)村留守子女健康成長(zhǎng)。二是配合做好全鎮(zhèn)預(yù)防青少年違法犯罪工作。
(三)深入開(kāi)展家庭教育系列活動(dòng)。繼續(xù)推動(dòng)家庭教育系列活動(dòng)向縱深發(fā)展,組織家庭教育專家、老教師擔(dān)任家長(zhǎng)學(xué)校教師,舉辦家庭教育報(bào)告會(huì),編印家庭教育手冊(cè),教育引導(dǎo)廣大家長(zhǎng)科學(xué)教子,為青少年的健康成長(zhǎng)營(yíng)造良好的家庭教育環(huán)境。
(四)深入開(kāi)展以樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀為主題的教育活動(dòng)。在去年教育活動(dòng)的基礎(chǔ)上,把以踐行“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng)與構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)有機(jī)結(jié)合起來(lái),與踐行公共衛(wèi)生基本首先規(guī)范結(jié)合起來(lái),傾心盡力教育青少年懂得為人處事的基本道理,引導(dǎo)青少年“知榮辱、樹(shù)新風(fēng)”,增進(jìn)愛(ài)國(guó)情感,提高首先素養(yǎng),增長(zhǎng)知識(shí)才干,自學(xué)踐行社會(huì)主義榮辱觀,不斷提高廣大青少年的思想首先素質(zhì)。
(五)繼續(xù)開(kāi)展熱愛(ài)黨、熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)社會(huì)主義的“三熱愛(ài)”主題教育活動(dòng)。教育廣大青少年“愛(ài)我祖國(guó)、興我中華”;在青少年中開(kāi)展學(xué)習(xí)、宣傳貫徹黨的xx大精神的活動(dòng),教育他們要更加熱愛(ài)黨、熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)社會(huì)主義,以實(shí)際行動(dòng),為建設(shè)富強(qiáng)、民主、文明、和諧的現(xiàn)代化國(guó)家而努力奮斗。
三、繼續(xù)開(kāi)展環(huán)境教育,進(jìn)一步提高全民的環(huán)境意識(shí),尤其是下一代的環(huán)境意識(shí)。
為提高下一代的環(huán)境意識(shí),促進(jìn)他們身心健康發(fā)展,使他們逐步確立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,我村今年要把環(huán)境教育工作的重點(diǎn)放到中小學(xué)生身上,以充分體現(xiàn)環(huán)境保護(hù)要從娃娃抓起的戰(zhàn)略思想。
去年全市開(kāi)展了“清潔家園,綠化鄉(xiāng)村”活動(dòng),我村關(guān)工委充分調(diào)動(dòng)廣大黨員以此為契機(jī)教育廣大青少年豎立“z是我家,清潔考大家”的理念。經(jīng)過(guò)全村人民的共同努力我村榮獲了合肥市“清潔家園,綠化鄉(xiāng)村”活動(dòng)先進(jìn)村的稱號(hào)。這是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的充分肯定也是我們改善家園環(huán)境所必不可少的一項(xiàng)長(zhǎng)效工作。我村關(guān)工委將繼續(xù)加大對(duì)青少年的環(huán)保意識(shí),形成小手拉大手的新型模式。為我國(guó)的社會(huì)主義新農(nóng)村貢獻(xiàn)力量,把我們的z建設(shè)為清潔美麗的新家園。
四、不斷推進(jìn)宣傳調(diào)研工作。
(一)積極開(kāi)展調(diào)研活動(dòng),為黨總支科學(xué)決策提供依據(jù)。組織老同志針對(duì)影響青少年成長(zhǎng)問(wèn)題開(kāi)展系列調(diào)研活動(dòng),切實(shí)掌握青少年的思想狀況和生活狀況,組織老同志撰寫(xiě)發(fā)表理論文章,為關(guān)心下一代工作的開(kāi)展提供理論支持。
(二)加強(qiáng)宣傳力度,爭(zhēng)取社會(huì)各界對(duì)關(guān)工委工作的支持。做好關(guān)心下一代活動(dòng)的宣傳報(bào)道工作,及時(shí)上傳工作信息,編印工作簡(jiǎn)報(bào),通過(guò)新聞媒體宣傳關(guān)心下一代活動(dòng),爭(zhēng)取社會(huì)各界對(duì)關(guān)心下一代工作的理解和支持,努力提高關(guān)工委的社會(huì)知名度和社會(huì)影響力,為關(guān)心下一代工作營(yíng)造良好的輿論環(huán)境。
總之,新的一年我們的任務(wù)更加艱巨和光榮,我村關(guān)工委將結(jié)合實(shí)際和當(dāng)代青少年的特點(diǎn),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,努力開(kāi)創(chuàng)關(guān)心下一代工作的新局面。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃參考篇七
公司財(cái)務(wù)工作的指導(dǎo)思想是:在公司黨組領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)__公司工作會(huì)議精神;圍繞公司資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)考核目標(biāo),開(kāi)源節(jié)流,增收節(jié)支,強(qiáng)化成本控制,完善公司預(yù)算管理體系;加強(qiáng)資產(chǎn)、資金管理和運(yùn)作,防范和化解財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),確保公司可持續(xù)發(fā)展;以現(xiàn)代化財(cái)務(wù)管理為目的,全面推進(jìn)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理信息系統(tǒng)建設(shè)。
__年下半年公司財(cái)務(wù)工作要重點(diǎn)抓好以下工作:
一、以電價(jià)為突破口,解決經(jīng)營(yíng)中的主要矛盾。
電價(jià)矛盾是當(dāng)前__經(jīng)營(yíng)工作中突出的問(wèn)題,合理的電價(jià)是保證__實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益的前提,是公司發(fā)展的生命線。
二、繼續(xù)強(qiáng)化預(yù)算管理,確保資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
全面預(yù)算管理貫穿企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作的始終,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)最主要和最有效的控制機(jī)制。不但要抓發(fā)展更要考慮經(jīng)濟(jì)效益,要開(kāi)源節(jié)流,挖掘內(nèi)部潛力,控制投資和生產(chǎn)成本。公司系統(tǒng)要把降低成本作為加強(qiáng)公司經(jīng)營(yíng)管理的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,牢固樹(shù)立成本管理理念,從嚴(yán)控制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、項(xiàng)目建設(shè)和融資成本。
1、降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本。要求各單位__年下半年的成本費(fèi)用必須控制在預(yù)算內(nèi),確保資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
2、建立項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)體系,防范投資風(fēng)險(xiǎn)。要建立健全投資項(xiàng)目(包括基建、技改、大修等)評(píng)價(jià)制度,包括建設(shè)前的財(cái)務(wù)預(yù)評(píng)估制度與項(xiàng)目投產(chǎn)后的后評(píng)估制度,提高項(xiàng)目投資經(jīng)濟(jì)效益。
3、加強(qiáng)資金管理,降低融資成本。進(jìn)一步加強(qiáng)項(xiàng)目資金的監(jiān)管力度,完善資金流動(dòng)計(jì)劃管理,提高項(xiàng)目融資計(jì)劃的準(zhǔn)確性和可靠性,爭(zhēng)取貸款優(yōu)惠利率,優(yōu)化債務(wù)結(jié)構(gòu),降低融資成本。
三、加強(qiáng)資金管理和資本運(yùn)作,提高資金效益,為_(kāi)_建設(shè)提供財(cái)務(wù)支持。
進(jìn)一步發(fā)揮__公司現(xiàn)金流量的優(yōu)勢(shì),優(yōu)化資金調(diào)度,在保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金需求的前提下,加大資本運(yùn)作力度,充分發(fā)揮__公司__業(yè)務(wù)部的融資理財(cái)功能,提高資金的效益。繼續(xù)保持良好的銀企合作關(guān)系,充分利用銀行授信,選擇靈活多樣的融資方式,為_(kāi)_建設(shè)提供財(cái)務(wù)支持。
四、積極參與電力體制改革方案的實(shí)施,確保各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作順利進(jìn)行。
認(rèn)真研究財(cái)政部《關(guān)于電力企業(yè)重組工作中有關(guān)資產(chǎn)財(cái)務(wù)劃分問(wèn)題的通知》和其他國(guó)家有關(guān)政策,做好__分開(kāi)過(guò)程中發(fā)電企業(yè)資產(chǎn)財(cái)務(wù)劃分及資產(chǎn)交接工作,理順財(cái)務(wù)關(guān)系。對(duì)資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)和交接中出現(xiàn)的財(cái)務(wù)問(wèn)題,提出解決辦法。要積極參與主輔分離研究,解決主輔分離過(guò)程中的相關(guān)財(cái)務(wù)問(wèn)題。
五、大力推進(jìn)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理信息系統(tǒng)建設(shè),推動(dòng)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)代化。
__年項(xiàng)目計(jì)劃要完成軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)初始數(shù)據(jù)的整理與錄入、系統(tǒng)試運(yùn)行等,并爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)在線運(yùn)行。公司各部門(mén)和__供電局(試點(diǎn)單位)及各相關(guān)單位在今后的工作階段中要配合項(xiàng)目實(shí)施,確保項(xiàng)目順利完成。
六、做好城__工程的竣工決算工作。
今年將__工程的竣工決算工作列入對(duì)供電局內(nèi)部經(jīng)營(yíng)責(zé)任制的考核,我們要求各供電局采取措施,切實(shí)將城__項(xiàng)目竣工決算工作抓緊做好。
七、規(guī)范代管縣供電企業(yè)的財(cái)務(wù)管理,提高管理水平。
我們要繼續(xù)開(kāi)展對(duì)代管供電企業(yè)財(cái)務(wù)調(diào)查,進(jìn)一步摸清代管供電企業(yè)的財(cái)務(wù)情況以及存在問(wèn)題,制定相應(yīng)的管理辦法,規(guī)范代管供電企業(yè)的財(cái)務(wù)管理行為。
八、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,做好迎審工作。
為了配合審計(jì)部門(mén)檢查,公司對(duì)迎審工作進(jìn)行了布置,各單位要認(rèn)真配合審計(jì)部門(mén)做好檢查工作。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃參考篇八
超市的工作人員要定期做好工作計(jì)劃,以便更好的開(kāi)展工作。以下是工作計(jì)劃網(wǎng)小編整理的`超市下半年工作計(jì)劃參考范文,歡迎參考,更多詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)點(diǎn)擊工作計(jì)劃網(wǎng)查看。
超市防損是確保超市商品、設(shè)施不受損壞的重要工作,超市防損工作是超市經(jīng)營(yíng)體系當(dāng)中不可或缺的一部分。我從20xx年進(jìn)入超市工作,從一名普通的防損一線員工,一步步努力工作晉升到如今的超市防損主管。為此,我現(xiàn)在制定20xx年世紀(jì)聯(lián)華超市防損工作計(jì)劃:
第一,提高員工的素質(zhì)。
要在公司人事制度的基礎(chǔ)上建立一套的獎(jiǎng)勵(lì)制度,表?yè)P(yáng)工作優(yōu)秀突出分子。對(duì)于嚴(yán)重影響部門(mén)聲譽(yù)的工作人員堅(jiān)決予以懲罰,讓制度不斷完善,使正義、公正沁入員工心中。
第二,加強(qiáng)防損團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
加強(qiáng)防損團(tuán)隊(duì)工作人員聯(lián)系,合理分工,互相配合,以加強(qiáng)對(duì)于超市各區(qū)的管理。在這方面,我要傾力親為,在防損團(tuán)隊(duì)當(dāng)中樹(shù)立威信。此外,我還會(huì)關(guān)心防損團(tuán)隊(duì)員工的生活,解決隊(duì)員實(shí)際困難。
第三,提升部門(mén)服務(wù)意識(shí)。
超市防損的工作雖然重要,但是也不能改太過(guò)分于追求每一個(gè)細(xì)節(jié)。我們?cè)诩訌?qiáng)超市監(jiān)管和巡邏的時(shí)候,也應(yīng)該讓顧客處于一個(gè)購(gòu)物的舒適環(huán)境當(dāng)中,不能影響正常顧客的購(gòu)物體驗(yàn),提升部門(mén)服務(wù)意識(shí)。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃參考篇九
從事銷售工作多年,向客戶銷售產(chǎn)品,首先保證產(chǎn)品的質(zhì)量及良好的服務(wù)態(tài)度才能獲得客戶長(zhǎng)久的合作。轉(zhuǎn)眼_上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了為了更好的開(kāi)展_年下半年工作,特制定以下工作計(jì)劃:
一、清點(diǎn)貨品,做到心中有數(shù)。
1、掌握每款貨品數(shù)量。
2、掌握每款號(hào)碼情況及數(shù)量。
3、掌握前十大貨品庫(kù)存情況及時(shí)補(bǔ)貨,并讓每位員了解。
4、近期整理庫(kù)房,做到井然有序,便于找貨、盤(pán)貨。
二、管理好賬目。
1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日?qǐng)?bào)。
2、做到心中有數(shù),每款每日銷售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析,同時(shí)對(duì)貨品進(jìn)行調(diào)整。
三、管理好員工。
1、穩(wěn),穩(wěn)定在職員工,逐一談,了解內(nèi)心需求及動(dòng)向。
2、招,招聘新員工,做到招之能來(lái),來(lái)之能用,用之能勝。
3、訓(xùn),培訓(xùn)員工。
(1)做到每位員工均了解公司制度,
(2)在無(wú)顧客時(shí),培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等知識(shí)技巧。
4、保,保證賣場(chǎng)有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額。
5、提,提高銷售人員的銷售技巧,貨品知識(shí)等,便銷售人員成為一頂一的干將,并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。
四、商品陳列。
1、按公司要求,做好服裝陳列。做到精中有細(xì),細(xì)中有致。通過(guò)陳列使顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。
2、在陳列上爭(zhēng)取創(chuàng)新,開(kāi)發(fā)員工的創(chuàng)新思維,激發(fā)員工創(chuàng)新力,并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。目的是挖掘員工潛力,激勵(lì)員工創(chuàng)新思想。
3、調(diào)整服裝陳列,隨時(shí)變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺(jué),老顧客有新感覺(jué)。
五、增加銷售額。
1、通過(guò)培訓(xùn)指導(dǎo)員工,從單個(gè)顧客銷售數(shù)量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。
2、掌握每次促銷活動(dòng),在活動(dòng)前與所有員工共同分析,做到事前的準(zhǔn)備,事中有跟進(jìn),事后有總結(jié)。
3、促銷宣傳方面,對(duì)老顧客通過(guò)電話、手機(jī)短信等方式將信息及時(shí)發(fā)出;對(duì)新顧客通過(guò)宣傳頁(yè)等方式,爭(zhēng)取更大的宣傳范圍。
4、對(duì)于銷售業(yè)績(jī)較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業(yè)績(jī)分享,共同學(xué)習(xí)提高,增加整體銷售業(yè)績(jī)。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃參考篇十
20__年8月我加入了建筑有限公司這個(gè)大家庭,作為一名新進(jìn)員工,施工建設(shè)給我有一種家的感覺(jué)一種積極向上奮發(fā)進(jìn)取的觀念,我很欣慰能加入到這個(gè)集團(tuán)成為一名測(cè)量員。
剛剛進(jìn)公司我被分配到巡道目部擔(dān)任測(cè)量員,對(duì)于陌生的環(huán)境,同事們都對(duì)我非常熱情,我有什么測(cè)量方面的問(wèn)題去請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及前輩們,他們都能熱情的幫助我,交給我經(jīng)驗(yàn)教導(dǎo)我技術(shù),很快的我就適應(yīng)了新環(huán)境,并積極的投身到項(xiàng)目建設(shè)的施工工作中。
測(cè)量是工程的眼睛,作為測(cè)量人員,我們本著實(shí)際求實(shí)、一切以數(shù)據(jù)說(shuō)話的原則從事測(cè)量工作。記得第一個(gè)踏上月球阿姆斯特丹說(shuō)過(guò),他在月球上踏上的一小步,是人類進(jìn)步的一大步。
當(dāng)然,在我踏上戴南的一小步,也是我在人生中前進(jìn)的一大步,是的,因?yàn)槲医K于開(kāi)始了人生中最重要的部分,我開(kāi)始工作了。我總結(jié)了我這半年以來(lái)學(xué)到的東西,得到了至深的鍛煉?,F(xiàn)將20__年下半年切實(shí)工作計(jì)劃如下:
一、嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)、認(rèn)真求證。
在施工測(cè)量之前,認(rèn)真審圖,對(duì)圖上有誤、有疑義的地方及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)及前輩們請(qǐng)教、咨詢、學(xué)習(xí)。在測(cè)量放線之前,利用cad算出坐標(biāo),反復(fù)查看,確保萬(wàn)無(wú)一失。對(duì)各種原始數(shù)據(jù)注意保存和及時(shí)整理,因?yàn)?經(jīng)驗(yàn),是從眾多的數(shù)據(jù)中總結(jié)出來(lái)的"!
測(cè)量放線后應(yīng)認(rèn)真復(fù)合線的位置確保每條線的實(shí)際誤差不超過(guò)半公分。
二、不斷進(jìn)取、精益求精。
社會(huì)在進(jìn)步,時(shí)代在發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí),才能與時(shí)俱進(jìn)。各種新的施工材料和施工機(jī)具不斷地應(yīng)用到施工建設(shè)中來(lái),相對(duì)的,也出現(xiàn)了更多的施工工藝和施工方法,各項(xiàng)規(guī)范也跟著發(fā)展。在如今高速發(fā)展的,不能自我提高,就意味著落后,就不能適應(yīng)目前施工建設(shè)工作的發(fā)展要求。
三、納百家之長(zhǎng),補(bǔ)自家之短。
在與甲方、監(jiān)理等單位專業(yè)人士的接觸中吸收他人的經(jīng)驗(yàn),平時(shí)到多跑跑施工現(xiàn)場(chǎng)檢查與學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)工人們施工方法和施工工藝。從他人的成敗中,看到問(wèn)題的所在,同時(shí)也看到自身的不足,以達(dá)到"博眾家之長(zhǎng),補(bǔ)一已之短"的目的。
天道酬勤,不欣喜于以往的任何成就,時(shí)刻準(zhǔn)備著解決各種難題、積極應(yīng)對(duì)可能面臨的挑戰(zhàn)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,測(cè)量隊(duì)本著實(shí)事求是的精神,尊重科學(xué),尊重事實(shí),在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)思想和精神的指引下,把好工程測(cè)量質(zhì)量關(guān),完善測(cè)量工作內(nèi)外一體制度,落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)及指標(biāo),配合各個(gè)部門(mén)工作,為建造世界一流工程貢獻(xiàn)力量。
測(cè)量工作的嚴(yán)密實(shí)施,靠項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的支持和理解,靠我們各位測(cè)量員在工作中每時(shí)每刻的謹(jǐn)小慎微,不斷思索求證,保證萬(wàn)無(wú)一失。為了又快又好的圓滿服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)施工、為領(lǐng)導(dǎo)提供前期決策、充分的迎接鐵路上的各項(xiàng)檢查工作,針對(duì)某一件事,我們做了無(wú)數(shù)次的重復(fù)工作,風(fēng)里來(lái)、雨里去,當(dāng)完成任務(wù)背著儀器漫步歸來(lái),我們?nèi)匀挥眯δ樝蚱渌聜冋宫F(xiàn)我們的魅力。
測(cè)量工作的嚴(yán)密實(shí)施,靠項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的支持和理解,靠我們各位測(cè)量員在工作中每時(shí)每刻的謹(jǐn)小慎微,不斷思索求證,保證萬(wàn)無(wú)一失。
在此感謝經(jīng)理及項(xiàng)目部各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩、同事的關(guān)心、指導(dǎo)與支持!相信我一定能在巡邏道項(xiàng)目這個(gè)大熔爐中不斷學(xué)習(xí)不斷成長(zhǎng),為公司為項(xiàng)目部盡自己的一份力。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃參考篇十一
上半年我們完成了一個(gè)很有挑戰(zhàn)的產(chǎn)量,盡管我們車間完成了這么多的產(chǎn)量,盡管這是一個(gè)很驕傲的事情,我從來(lái)不覺(jué)得這是我們車間的全部,也不覺(jué)得這是我們車間的終點(diǎn),我們的實(shí)力應(yīng)該很強(qiáng)才對(duì),下半年的工作新的挑戰(zhàn),我為車間每一個(gè)奮斗的人加油著,上半年的我們能夠做出這么一個(gè)成績(jī),這不是一種偶然也不是最終的結(jié)果,更加不是我們車間的全部實(shí)力,這半年來(lái)車間的表現(xiàn)告訴我,我們能夠做到更好,下半年我也有一系列的計(jì)劃。
一、產(chǎn)量方面。
我一直堅(jiān)信產(chǎn)量不是一個(gè)什么問(wèn)題,我們?cè)谖覀儚S的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,還有我們員工的一個(gè)高素質(zhì)的的形成,這就是我們車間不懼怕產(chǎn)量的原因,我們車間的工作人員一直很團(tuán)結(jié),這么一個(gè)高素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì)我很有信心,產(chǎn)量不應(yīng)該是我們懼怕的理由,我們也不應(yīng)該擔(dān)心什么產(chǎn)量,下半年的工作中我更加重視的對(duì)我們車間的每一個(gè)員工的關(guān)心,也培養(yǎng)我們車間員工的一個(gè)團(tuán)結(jié)性,我很相信車間的每一個(gè)員工的一件都是產(chǎn)量的能夠達(dá)標(biāo)的關(guān)鍵,下半年中我會(huì)很認(rèn)真聽(tīng)取車間每一個(gè)員工的意見(jiàn)。
二、車間安全工作。
安全一直是我們車間的重中之重,一個(gè)好的工作環(huán)境給每一個(gè)員工帶來(lái)的安全感才是十足的,我嚴(yán)格的遵守廠里面的相關(guān)工作,在車間的安全方面我一直要求個(gè)部門(mén)督促到位,只有我們車間營(yíng)造一個(gè)安全的環(huán)境,我們每一個(gè)人才會(huì)安安心心的工作,在設(shè)備安全方面我們嚴(yán)格按照各項(xiàng)指標(biāo),按照廠里的內(nèi)部制度,還有5s標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一些檢查,特別是車間的一些大型的機(jī)器設(shè)備,督促我們車間的相關(guān)維修人員,明確的指示要對(duì)哪些地方做好維修工作,還有一個(gè)就是必須精確到每一臺(tái)設(shè)備,加緊對(duì)各種安全隱患的排除,下半年這是一個(gè)行動(dòng)努力的方向,我不是說(shuō)把這個(gè)工作示范性的做一下,我們車間的設(shè)備安全必須高度的重視,我也會(huì)督促到位的,不僅僅是在設(shè)備的安全上面,我們車間的一些相關(guān)安全隱患我也高度重視。
三、管理工作。
我非常嚴(yán)格的要求車間人員的素養(yǎng),還有對(duì)車間工作的態(tài)度,一直本著我們每一個(gè)人都發(fā)展成為一個(gè)高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)的方向堅(jiān)持,每一個(gè)員工的都應(yīng)該認(rèn)真按照我們車間的規(guī)章制度去行事,我也會(huì)高度重視我們車間員工的一個(gè)素質(zhì)養(yǎng)成而努力,在下半年的工作中我會(huì)更加重視,我也會(huì)為我們廠里培養(yǎng)一群高素質(zhì)的的與員工團(tuán)隊(duì),為我們車間添加更多的精英。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃參考篇十二
19年已經(jīng)過(guò)去一大半了,在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了半年的銷售會(huì)議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總結(jié),希望通過(guò)總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),從而更好的開(kāi)展下半年的工作。
一、塌實(shí)做事,認(rèn)真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時(shí),必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶里面,有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門(mén)的,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動(dòng)積極,力求按時(shí)按量完成任務(wù)。
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒(méi)有拜訪就沒(méi)有銷售,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?,也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交,但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)。
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問(wèn)題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題,讓他放心,再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少,但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)。
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個(gè)比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。
五、多了解行業(yè)信息。
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行,了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃參考篇十三
某某年,是我們實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展再上新臺(tái)階的關(guān)鍵一年,也將是我們面臨生產(chǎn)任務(wù)重壓力、迎接嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的攻堅(jiān)之年。并結(jié)合公司實(shí)際提出了--年工作的總體目標(biāo)和生產(chǎn)任務(wù),制定出科學(xué)合理的工作計(jì)劃。
一、工程部某某年度主要任務(wù)和目標(biāo)。
1、針對(duì)監(jiān)理工作中存在的諸多不規(guī)范現(xiàn)象,依據(jù)《公路工程招標(biāo)文件范本》、《公路工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》、《公路工程施工監(jiān)理規(guī)范》、公路工程施工技術(shù)規(guī)范、公路工程試驗(yàn)檢測(cè)規(guī)程、公路工程標(biāo)準(zhǔn)化施工技術(shù)指南等,對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。
2、每個(gè)監(jiān)理機(jī)構(gòu)針對(duì)當(dāng)年工程特點(diǎn)分別編制一篇有關(guān)技術(shù)或者管理方面的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),供其他監(jiān)理機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)和交流。
3、每個(gè)監(jiān)理機(jī)構(gòu)每月編制試驗(yàn)檢測(cè)工作總結(jié),報(bào)七公司工程部,由工程部檢查匯總報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各監(jiān)理項(xiàng)目工程質(zhì)量目標(biāo)完成情況清楚。
4、每個(gè)月監(jiān)理機(jī)構(gòu)將所監(jiān)理工程進(jìn)度完成情況報(bào)工程部匯總,由工程部綜合分析和總結(jié)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)參考,便于領(lǐng)導(dǎo)決策和宏觀管理。
5、系統(tǒng)完善工程部資料庫(kù)整理工作。
二、員工培訓(xùn)計(jì)劃。
1、某某年1月10日前,每位員工編寫(xiě)兩條(多者不限)自己在工作中遇到的問(wèn)題或者偏離規(guī)范的現(xiàn)象,分析造成的不良后果,提出改善的辦法或建議,報(bào)工程部郵箱。
2、工程部將上述問(wèn)題按照類別進(jìn)行匯總,并依據(jù)相關(guān)合同條款、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程及指南要求進(jìn)行解答和總結(jié),然后,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審查。
3、上述總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò)后,下發(fā)所有員工進(jìn)行學(xué)習(xí)。
4、某某年3月10前,各監(jiān)理機(jī)構(gòu)針對(duì)學(xué)習(xí)情況分別組織閉卷考試。
5、某某年3月31日前,工程部將員工培訓(xùn)情況匯總報(bào)公司。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃參考篇十四
回顧20__年上半年,我院打破以往的護(hù)理模式,處處體現(xiàn)人性化服務(wù)理念,以病人為中心,滿足病人的生理、心理及社會(huì)需要。我們做了很多工作。
一、創(chuàng)造溫馨舒適的就診環(huán)境,體現(xiàn)人性化服務(wù)。
1、導(dǎo)診人員儀表端正,舉止文明,對(duì)待病人熱情周到,對(duì)危重病人,及時(shí)送到相應(yīng)診室診治,達(dá)到病人從入院—檢查—住院的全程陪護(hù)。
2、實(shí)行便民服務(wù)制度,門(mén)診免費(fèi)為病人提供平車、輪椅等行動(dòng)工具,門(mén)診導(dǎo)診服務(wù)站,免費(fèi)提供針錢(qián)、膠水、紙筆、老花鏡、一次性水杯、純凈水等便民措施,對(duì)外省市患者,免費(fèi)幫其郵寄檢查單、報(bào)告單。
3、注重患者及家屬意見(jiàn),每月召開(kāi)一次座談會(huì),吸取意見(jiàn),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
4、導(dǎo)診醫(yī)護(hù)向病人宣傳科普知識(shí),提高病人對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)。
二、抓護(hù)理管理,確保護(hù)理安全。
1、提高護(hù)士法律意識(shí),做到知法、懂法、守法,及時(shí)查找護(hù)理工作中的隱患,大家討論制定防范措施。
2、護(hù)理記錄準(zhǔn)確及時(shí),字跡工整,無(wú)涂改,觀察病情及時(shí),報(bào)告及時(shí),護(hù)士長(zhǎng)每天檢查督促。
3、按規(guī)章制度和護(hù)理操作規(guī)程工作,各班及時(shí)完成周日程,保證搶救室內(nèi)物品五定,確保搶救的及時(shí)無(wú)誤。
4、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,防止醫(yī)院內(nèi)感染。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、每周一次小講課,學(xué)習(xí)門(mén)診常見(jiàn)病、多發(fā)病的誘因、表現(xiàn)及治療方法、護(hù)理要點(diǎn)。
2、每月練習(xí)一項(xiàng)操作并考核,使護(hù)士真正按無(wú)菌操作和操作規(guī)程工作,提高業(yè)務(wù)水平。
3、學(xué)習(xí)搶救儀器的使用,熟練掌握操作方法,及搶救藥品的藥理、作用、使用方法。
4、鼓勵(lì)護(hù)士發(fā)明創(chuàng)作,使護(hù)理工作更上一個(gè)臺(tái)階。
為了使下半年的工作順利完成,我們會(huì)更加努力,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正以前的不足,為患者提供溫馨、舒適、如家的就醫(yī)環(huán)境。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃參考篇十五
從事銷售工作多年,向客戶銷售產(chǎn)品,首先保證產(chǎn)品的質(zhì)量及良好的服務(wù)態(tài)度才能獲得客戶長(zhǎng)久的合作。轉(zhuǎn)眼____上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在做好20____年上半年工作總結(jié)的同時(shí),也做好____年銷售下半年工作計(jì)劃:
(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng)。
____部門(mén)負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無(wú)貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營(yíng)銷計(jì)劃,在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門(mén)推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問(wèn)題,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶市場(chǎng)。中小企業(yè)無(wú)貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要。20____年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營(yíng)銷,增強(qiáng)營(yíng)銷效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷在量上增長(zhǎng),并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶的開(kāi)戶營(yíng)銷,努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。20____年要努力實(shí)現(xiàn)新開(kāi)對(duì)公結(jié)算賬戶:戶,結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶。做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開(kāi)戶的現(xiàn)狀,通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷,爭(zhēng)取全面開(kāi)花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開(kāi)營(yíng)銷攻勢(shì),爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù).要建設(shè)好三個(gè)渠道:
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門(mén)至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹(shù)立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問(wèn)題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升____部門(mén)服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門(mén),承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營(yíng)銷、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開(kāi)產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì),集中解決客戶關(guān)心的問(wèn)題。
提高財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財(cái)智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開(kāi)發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì),制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護(hù),保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì).加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強(qiáng)考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng)、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書(shū)、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),加緊培養(yǎng)____部門(mén)人才。
要加強(qiáng)人員管理,實(shí)施日常工作規(guī)范,制定行為準(zhǔn)則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過(guò)深入基層培訓(xùn),擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃參考篇十六
上半年已經(jīng)成為歷史。為此,我為xx辦公室制定了個(gè)人工作計(jì)劃,以便在下半年取得更大的進(jìn)步和成績(jī)。
首先,做好以下工作。
第二,積極開(kāi)展人才培養(yǎng);
三是實(shí)施進(jìn)場(chǎng)指導(dǎo),采取現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),幫助相關(guān)單位提高文件檔案管理水平;四是實(shí)行文件檔案管理驗(yàn)收制度,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
第二,建改并舉,做好制度建設(shè)。配合部門(mén)經(jīng)理在各項(xiàng)制度建設(shè)中推出多項(xiàng)管理制度。在積極實(shí)施并征求多方意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,匯編成書(shū),使公司內(nèi)部管理有法可依。
三、獎(jiǎng)懲并重,抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度,繼續(xù)推行風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度,確保交通安全基本穩(wěn)定。
四是嚴(yán)格按程序辦事,做好事務(wù)管理(印章管理、公車通行證管理、招待費(fèi)使用、電話費(fèi)管理等。).強(qiáng)調(diào)原則,遵循程序,防止出現(xiàn)漏洞。
第五,要明確責(zé)任,做好省錢(qián)降耗工作。對(duì)機(jī)關(guān)辦公用品管理實(shí)行限額控制的初步設(shè)想是:建立審批制度;季度辦公用品定額等措施。
第二,明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識(shí)自己,改正自己的不足,認(rèn)真聽(tīng)取別人的意見(jiàn),更加努力地工作和學(xué)習(xí),努力提高自己的文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理的道路。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,互相交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。
3.熟悉公司的規(guī)章制度。公司在不斷改革,既定的規(guī)章制度也在不斷變化。作為公司的一名員工,你必須承擔(dān)責(zé)任,在遵守公司規(guī)定的同時(shí),盡自己最大的努力做好本職工作。
1、嚴(yán)格按照公司規(guī)定,管理好自己和員工。
2.努力完成公司的每一個(gè)訂單。
3.做好自己的各項(xiàng)工作:增加產(chǎn)量,保證質(zhì)量。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃參考篇一
根據(jù)上級(jí)教育部門(mén)的工作精神,以正規(guī)活動(dòng)為突破口,強(qiáng)化園本研訓(xùn),追求有效教學(xué),努力提高一日活動(dòng)的效度。務(wù)實(shí)工作、開(kāi)拓創(chuàng)新,優(yōu)化保教質(zhì)量,構(gòu)建園所文化,顯現(xiàn)園所特色,提升園所品質(zhì)。
以教師隊(duì)伍建設(shè)為抓手,促進(jìn)教師隊(duì)伍專業(yè)化以及專業(yè)發(fā)展的進(jìn)程;構(gòu)建園所文化,不斷顯現(xiàn)園所特色。
(一)以人為本,力求讓每一位教職工處在最佳工作狀態(tài)。
本學(xué)期設(shè)立4個(gè)年級(jí)組,3個(gè)教研組(部分教師同時(shí)參加英語(yǔ)組活動(dòng))。由教師自愿競(jìng)聘上崗,經(jīng)園務(wù)班子討論,重新產(chǎn)生了新一輪的級(jí)組長(zhǎng)3名。級(jí)組長(zhǎng)要關(guān)注教職工工作常規(guī)、各班幼兒發(fā)展情況,協(xié)調(diào)級(jí)組事務(wù),協(xié)助園部做好相關(guān)工作,指導(dǎo)班級(jí)教師做好家長(zhǎng)工作,關(guān)注并著手處理級(jí)組內(nèi)突發(fā)性工作,營(yíng)造團(tuán)結(jié)、向上、唯實(shí)的風(fēng)尚。
園長(zhǎng)更多關(guān)注組內(nèi)教師專業(yè)成長(zhǎng),提升教研活動(dòng)質(zhì)量,對(duì)優(yōu)秀教師的引領(lǐng),對(duì)弱勢(shì)(指業(yè)務(wù))教師的扶持,在業(yè)務(wù)研討方面形成有效互動(dòng),著實(shí)提升教學(xué)質(zhì)量。各班子成員站位要高、工作要實(shí),追求管理工作的有效性,不斷提高"凝聚力"、"執(zhí)行力"。本學(xué)期我園將切實(shí)落實(shí)園部的線性管理與年級(jí)組塊面管理相結(jié)合,互有側(cè)重,協(xié)同作戰(zhàn),保障各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
1、德育為先,提升教師的師德修養(yǎng)。
組織教職工積極參加校級(jí)的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);了解教職工整體的思想狀態(tài),有針對(duì)性地學(xué)習(xí)先進(jìn)典型,并組織討論,認(rèn)清形勢(shì)、調(diào)適心態(tài)、修正行為。增強(qiáng)"為人師者"的角色意識(shí),倡導(dǎo)"吃虧是福"的開(kāi)闊心胸,從寬容、包容中獲得一份從容、寧?kù)o的心態(tài)。
2、溝通為上,提升人性化管理的地位。
無(wú)論是園務(wù)管理、班組管理,還是家長(zhǎng)工作,我們應(yīng)學(xué)會(huì)傾聽(tīng)、理解、解釋、導(dǎo)引,換位思考、自主選擇,理性對(duì)待、真情付出,而溝通不失為管理之上策。溝通以平等為前提,信任為基石,明辨是非為原則,以建立良好的人際關(guān)系。
3、"公"字當(dāng)頭,堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正原則。
增進(jìn)工作的透明度,每個(gè)人既是管理者又是被管理者,上層管理與自主管理相結(jié)合,滲透應(yīng)用規(guī)則管理的理念。同時(shí),作為管理者,要善于觀察、理性判斷,敢于弘揚(yáng)正氣、針砭弊端,用自身的人格魅力影響人、召喚人。
3、揚(yáng)長(zhǎng)避短,讓每個(gè)人循著自己的優(yōu)勢(shì)去發(fā)展。
在管理過(guò)程中,要學(xué)習(xí)洞察別人的能力以及性格上的優(yōu)勢(shì)、不足,力求讓每個(gè)人在合適的時(shí)機(jī)、合適的地點(diǎn)、合適的崗位做著適合的事。
(二)完善規(guī)范,力求讓管理向精制化方向靠攏。規(guī)范保教人員的工作依舊是管理工作的重心。
1、抓實(shí)一日活動(dòng)各環(huán)節(jié)的常規(guī)要求。在原有的基礎(chǔ)上修訂、補(bǔ)充各環(huán)節(jié)教師、幼兒、保育員的工作要求,組織學(xué)習(xí)并落實(shí)到具體的工作中,并通過(guò)"走課"的形式加以督促、指導(dǎo)。
2、優(yōu)化計(jì)劃制定及環(huán)境創(chuàng)設(shè),提升工作質(zhì)量。各級(jí)組制定適宜的課程計(jì)劃、主題計(jì)劃,各班組教師要根據(jù)班級(jí)實(shí)際制訂周計(jì)劃,個(gè)人制訂出有效的課時(shí)計(jì)劃。充分做好課前準(zhǔn)備(幼兒經(jīng)驗(yàn)準(zhǔn)備、教具及學(xué)具等物質(zhì)準(zhǔn)備),追求低耗高效,做智慧型老師。繼續(xù)以領(lǐng)域的形式,以一個(gè)正規(guī)教育活動(dòng)為抓手,提高教師組織各類活動(dòng)的能力,優(yōu)化課堂教學(xué)。
同時(shí),積極創(chuàng)設(shè)課程環(huán)境,讓環(huán)境成為主題實(shí)施前的準(zhǔn)備、實(shí)施中的情景、實(shí)施后的呈現(xiàn),環(huán)境是主題教育的組成部分。本學(xué)期要抓實(shí)教師組織創(chuàng)游的基本功,從游戲環(huán)境(包括材料的投放)、幼兒能力(自主與角色意識(shí)、規(guī)則與創(chuàng)意)、游戲中教師的作用(觀察、指導(dǎo)、評(píng)價(jià))等展開(kāi)研究。
(三)著眼發(fā)展,為幼兒、教師、園所的明天蓄積后勁。
"發(fā)展"是硬道理,抓住契機(jī)把握一切可以發(fā)展的機(jī)遇,為今后的可持續(xù)發(fā)展豐富內(nèi)涵、積聚能量,從而實(shí)現(xiàn)"厚積薄發(fā)"。
1、營(yíng)造自主發(fā)展的氛圍。每個(gè)教師要有自我發(fā)展的目標(biāo),把握發(fā)展機(jī)遇,自覺(jué)學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)(學(xué)科類、教育藝術(shù)類、文化藝術(shù)類),自覺(jué)組織好幼兒的每個(gè)活動(dòng),自覺(jué)上好每節(jié)課。挖掘自身潛質(zhì),形成個(gè)人優(yōu)勢(shì),博采眾長(zhǎng),從而脫穎而出。無(wú)憂本站()。
2、分層打造教師隊(duì)伍。教師培訓(xùn)內(nèi)容為教師專業(yè)化以及專業(yè)發(fā)展、班主任管理能力,技能技巧的訓(xùn)練以自彈自唱為主。在管理層面將傾注更多的精力促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展,依托園本教研、師徒結(jié)對(duì)、對(duì)外展示、同題研討等活動(dòng)分層次提高教師的專業(yè)水平。
園長(zhǎng)、級(jí)組長(zhǎng)不定期聽(tīng)課,加速教師成長(zhǎng)的步伐。繼續(xù)確定骨干教師培養(yǎng)對(duì)象,充分利用園本資源促進(jìn)教師的專業(yè)成長(zhǎng),爭(zhēng)取各種機(jī)會(huì)為教師提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
同時(shí),各班教師要加強(qiáng)幼兒養(yǎng)成教育,在培養(yǎng)幼兒傾聽(tīng)與表達(dá)、操作與整理的良好習(xí)慣的基礎(chǔ)上,本學(xué)期要加強(qiáng)幼兒文明禮儀教育,注重幼兒行為習(xí)慣的訓(xùn)練。密切家園聯(lián)系,積極發(fā)揮家長(zhǎng)作用,積極爭(zhēng)取家長(zhǎng)的配合。
3、利用開(kāi)展布朗英語(yǔ)多媒體教學(xué)契機(jī)歷練教師,從教育理念、保教實(shí)踐、軟件使用、資料積累、成果展示、環(huán)境創(chuàng)設(shè)、人際關(guān)系等方面一一盤(pán)點(diǎn)、梳理,揚(yáng)長(zhǎng)避短,為園所品質(zhì)提升積累經(jīng)驗(yàn)。我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,以最佳的精神面貌、優(yōu)秀的專業(yè)水準(zhǔn),為幼兒提供更好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
(四)提供保障,為保教工作順利展開(kāi)提供服務(wù)。
根據(jù)我園在園孩子的特點(diǎn),保教人員都要加強(qiáng)幼兒健康體癥的觀察,學(xué)習(xí)幼兒高燒驚厥、外傷等突發(fā)事件急救的基本常識(shí),保證幼兒的生命安全。
1、抓好衛(wèi)生保健工作。嚴(yán)格執(zhí)行日常消毒規(guī)范,為幼兒創(chuàng)設(shè)舒適的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境。認(rèn)真組織幼兒一餐兩點(diǎn)、盥洗、午睡等生活環(huán)節(jié),新入園的小班、小小班尤其要加強(qiáng)日常保育。嚴(yán)把晨間檢查關(guān)、物品消毒關(guān)、傳染病隔離關(guān)、食物進(jìn)口關(guān),加強(qiáng)體弱兒、生病幼兒的跟蹤與防治。
2、安全工作常抓不懈。嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)衛(wèi)值班制度、幼兒接送制度,嚴(yán)禁體罰與變相體罰,做好幼兒交接工作,定人定期進(jìn)行安全檢查,消除一切不利因素。注重幼兒自我保護(hù)意識(shí)與能力的培養(yǎng),從小樹(shù)立應(yīng)急自救、關(guān)愛(ài)生命、人與自然和諧共處的意識(shí),確保幼兒在園生命安全。
3、加強(qiáng)節(jié)能宣傳教育與督促檢查工作。加強(qiáng)水電使用的管理,加強(qiáng)財(cái)物管理,從自身做起,并培養(yǎng)孩子的節(jié)能意識(shí)與行為習(xí)慣。
1.在編教職工工作擇崗與聘任,排定班級(jí)保教人員。
2.購(gòu)置幼兒生活、學(xué)習(xí)用品,并分發(fā)到位;幼兒注冊(cè)收費(fèi)工作。
3.穩(wěn)定新生情緒,正常一日活動(dòng)秩序。
4.教師培訓(xùn);完成各類計(jì)劃制定。
5.各年級(jí)早操、律動(dòng)編排;幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)。
6.學(xué)習(xí)消防、應(yīng)急逃生知識(shí);教師節(jié)活動(dòng)。
7.班級(jí)常規(guī)、禮貌、衛(wèi)生評(píng)比。
1.家長(zhǎng)開(kāi)放半日活動(dòng)及新學(xué)期家長(zhǎng)會(huì)。
2.幼兒早操、律動(dòng)比賽。
3.幼兒坐姿、握筆檢查。
4.80周年國(guó)慶"我用畫(huà)筆繪祖國(guó)"幼兒繪畫(huà)活動(dòng)。
5.教師"美麗祖國(guó)"環(huán)保手工比賽。
6."重陽(yáng)節(jié)"敬老活動(dòng)。
1.教師布朗英語(yǔ)多媒體教學(xué)能力大比拼。
2.親子旅游活動(dòng)。
3.請(qǐng)名師來(lái)園講座。
4.蒙氏數(shù)學(xué)教學(xué)公開(kāi)課比賽。
5.參觀大朗消防大隊(duì),學(xué)習(xí)消防、應(yīng)急逃生知識(shí)。
1."迎新年慶元旦"親子運(yùn)動(dòng)會(huì)。
2.圣誕嘉年華,幼兒互贈(zèng)禮物。
3.幼兒英文日常用語(yǔ)、英文歌曲比賽。
4.確定幼兒發(fā)展評(píng)估方案。
5.班級(jí)迎圣誕、新年環(huán)境布置。
1.幼兒發(fā)展情況評(píng)估。
3.撰寫(xiě)幼兒操行評(píng)語(yǔ)。
4.完成各類總結(jié)。
5.教職工工作考核。
6.資料歸檔,財(cái)產(chǎn)清點(diǎn)。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃參考篇二
1、護(hù)理工作的對(duì)象從單純?yōu)椴∪藬U(kuò)大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設(shè)備人員。全體護(hù)理人員每周下相關(guān)科室至少一次,加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合治療護(hù)理。
2、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對(duì)藥物治療的護(hù)理延伸到病人身心的整體護(hù)理。隨時(shí)為病人著想,主動(dòng)作好病人的心理護(hù)理。改善服務(wù)態(tài)度,保證以護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿足病人一切合理的需求,達(dá)到滿意度95%以上。
3、利用晨會(huì)、護(hù)士例會(huì)、護(hù)理查房等各種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識(shí),主動(dòng)服務(wù),熱情接待,主動(dòng)介紹情況。做到四輕,各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵(lì)性語(yǔ)言,動(dòng)作輕柔,使患者感覺(jué)我們親人般的溫暖。
4、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲措施。每月組織一次差錯(cuò)事故討論分析,針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題提出整改意見(jiàn),杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。
5、嚴(yán)格消毒隔離,消毒隔離合格率達(dá)100%。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù),對(duì)違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正,防止院內(nèi)感染。
6、急救藥械完好率100%,交接班時(shí)認(rèn)真核對(duì),接到急救病人,搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。
7、合理收費(fèi),遇有疑問(wèn)及糾紛及時(shí)核查處理,定期對(duì)科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取,減少浪費(fèi)及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),做到對(duì)儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、加強(qiáng)護(hù)士修養(yǎng),樹(shù)立天使形象
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)專業(yè)知識(shí)及??萍夹g(shù)培訓(xùn),要求人人熟練掌握心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、除顫儀技術(shù)。
2、護(hù)士長(zhǎng)提高思想政治素質(zhì),鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識(shí),加強(qiáng)護(hù)理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化,切實(shí)提高護(hù)理管理水平和護(hù)理管理質(zhì)量。
3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣一對(duì)一全程服務(wù)。
4、為每一位護(hù)士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),通過(guò)院網(wǎng)絡(luò)聽(tīng)課、參加自學(xué)、等多種途徑,使護(hù)士不斷接受新觀念、新知識(shí)、新方法,掌握護(hù)理學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài),提高護(hù)理能力和水平。
三、搞好護(hù)理教學(xué)
1、認(rèn)真組織科內(nèi)小講課,包括三基理論,操作訓(xùn)練。熟練地配合新技術(shù)的開(kāi)展。調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性,鼓勵(lì)開(kāi)展新技術(shù)、新方法,使今年開(kāi)展的項(xiàng)目更加成熟,減輕患者痛苦,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
2、根據(jù)科室現(xiàn)有人手少,新人員多的情況下,我科將將安全目標(biāo)教育放于首位,組織認(rèn)真學(xué)習(xí)十大安全目標(biāo)及醫(yī)院核心制度及工作制度等。將示范工程印發(fā)的相關(guān)文件、規(guī)范作為護(hù)理人員崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)講座、護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一。
3、科室繼續(xù)試行護(hù)士分層管理,提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,改善護(hù)理服務(wù)。
四、合理調(diào)配護(hù)士人力,合理排班。
五、建立健全績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性
病區(qū)護(hù)士績(jī)效分配原則:按級(jí)分配、按勞分配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平。分配依據(jù):工作崗位責(zé)任、技術(shù)、勞動(dòng)復(fù)雜程度、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的程度;工作質(zhì)量;工作數(shù)量;患者滿意度等進(jìn)行分配。努力提高科室績(jī)效收入。
護(hù)士下半年個(gè)人工作計(jì)劃3
醫(yī)院護(hù)理文化的實(shí)質(zhì):一種調(diào)動(dòng)護(hù)理人員積極主動(dòng)性與創(chuàng)造性為中心的新的護(hù)理管理模式,其根本要求就是求新、求變、追求卓越,讓創(chuàng)新成為增強(qiáng)護(hù)理競(jìng)爭(zhēng)力量的保證。
二、護(hù)士分層培訓(xùn)與分層使用
對(duì)低年資護(hù)士加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn),培訓(xùn)與考核想結(jié)合,由護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,加強(qiáng)考場(chǎng)紀(jì)律,考試不合格的護(hù)士扣績(jī)工資,成績(jī)優(yōu)秀予以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),使在科內(nèi)形成一種良好的學(xué)習(xí)氛圍。
三、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
在全院起到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房的作用,醫(yī)院為心內(nèi)科配置樓層秘書(shū),把此時(shí)間放置到病房,是護(hù)士有更多的時(shí)間到病人身邊溝通,增加護(hù)患交流,提高護(hù)理質(zhì)量。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃參考篇三
一、工作思路:
圍繞區(qū)教育局規(guī)范管理,彰顯特色,促進(jìn)均衡的總體思路,全面落實(shí)__下半年重點(diǎn)目標(biāo)責(zé)任制。以打造特色,樹(shù)立品牌,和諧發(fā)展為目標(biāo),以自信、和諧、開(kāi)放為發(fā)展目標(biāo),促進(jìn)建設(shè)發(fā)展。
(一)全面落實(shí)__下半年重點(diǎn)目標(biāo)責(zé)任制,接待區(qū)教育局新學(xué)期視導(dǎo)與督導(dǎo)評(píng)估。
(二)修訂章程,提升管理,強(qiáng)化服務(wù),全力以赴迎接省級(jí)示范園的檢查驗(yàn)收。
(三)開(kāi)展全民讀書(shū)學(xué)習(xí)周活動(dòng),舉辦實(shí)幼第四屆書(shū)香校園閱讀節(jié)。
(四)以重點(diǎn)節(jié)日為契機(jī),開(kāi)展豐富多彩的慶典活動(dòng)。
(五)高度重視、密切關(guān)注、嚴(yán)格巡查園舍房屋,確保安全。
1.接待區(qū)教育局新學(xué)期視導(dǎo)與督導(dǎo)評(píng)估。
8月14日召開(kāi)園領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議,研究新學(xué)期人事安排,討論修改幼兒園章程。8月28日全體教職工上班。組織教師參加園本培訓(xùn)、召開(kāi)全體教職工大會(huì),總結(jié)暑期工作,下達(dá)新學(xué)期工作計(jì)劃要點(diǎn)。創(chuàng)設(shè)幼兒園環(huán)境、參加園所維修衛(wèi)生大清理;8月29日幼兒園幼兒新生體檢,9月1日幼兒開(kāi)學(xué)。以實(shí)際行動(dòng)接待區(qū)教育局新學(xué)期視導(dǎo)與督導(dǎo)評(píng)估。
2.積極營(yíng)造尊師重教的良好氛圍,舉辦實(shí)幼慶祝教師節(jié)活動(dòng)。
9月10日實(shí)驗(yàn)幼兒園舉辦隆重、熱烈、簡(jiǎn)樸、務(wù)實(shí)的慶祝教師節(jié)活動(dòng)。黨政工團(tuán)聯(lián)合,邀請(qǐng)離退休教師參加。
3.啟動(dòng)實(shí)驗(yàn)幼兒園第四屆書(shū)香校園閱讀節(jié)。開(kāi)展全民讀書(shū)學(xué)習(xí)周活動(dòng),9月28日舉辦實(shí)幼第四屆書(shū)香校園閱讀節(jié)(閱讀一本教育名著,交流一篇讀書(shū)心得,參與一次網(wǎng)絡(luò)研討)。
4.討論并修訂幼兒園章程。
5.提升管理,輻射示范,彰顯特色,打造品牌。全力以赴高質(zhì)量地迎接省級(jí)示范園檢查驗(yàn)收。(國(guó)際象棋、書(shū)香閱讀、教育科研、家園互動(dòng)、社區(qū)聯(lián)動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)教研、)。
6.社區(qū)聯(lián)動(dòng)、家園溝通。發(fā)揮家長(zhǎng)委員會(huì)的作用,加大宣傳力度,主動(dòng)創(chuàng)造性地做好家長(zhǎng)工作,(學(xué)期召開(kāi)至少2次家長(zhǎng)會(huì),舉辦2次家長(zhǎng)學(xué)校講座,舉辦1次向家長(zhǎng)開(kāi)放半日活動(dòng),組織家園主題活動(dòng)1次,舉辦1次家長(zhǎng)育兒經(jīng)驗(yàn)交流)。
7.高度重視,密切關(guān)注園舍房屋,加強(qiáng)巡查工作,做好汛期幼兒園財(cái)產(chǎn)和師生員工安全。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃參考篇四
(1)以“兩防”工作為重點(diǎn),切實(shí)做好安全工作和預(yù)防工作,確保公司人員和財(cái)產(chǎn)的安全。
(2)改進(jìn)工作作風(fēng),做好文明執(zhí)勤工作,加大管理國(guó)度,讓公司的各項(xiàng)制度得到有效實(shí)施。
(3)積極參加保安部各項(xiàng)活動(dòng),做好“傳、幫、帶”工作,來(lái)提高保安員業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)保安隊(duì)伍整體管理水平。
(4)及時(shí)、主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)提出好的建議和好的工作思路,從而提高工作效率。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃參考篇五
一、指導(dǎo)思想:
我院將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深化"以病人為中心"的服務(wù)理念,以"提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)"為主題,努力為患者提供無(wú)縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
二、工作目標(biāo):
以患者滿意為總體目標(biāo),夯實(shí)基礎(chǔ),鞏固成果,以病人的要求為工作起點(diǎn),以病人滿意度為工作終點(diǎn),全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
三、工作措施:
1、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)完善修訂我院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法,完善護(hù)理不良事件上報(bào)與督查制度,加強(qiáng)對(duì)危重病人的管理。
2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)
(1)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn),使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從"三基三嚴(yán)"入手,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、法律法規(guī)、服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。
(2)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。
(3)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高護(hù)士觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書(shū)的能力。
3、加強(qiáng)管理,確保護(hù)理安全
(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等,建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理投訴的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施。
4、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理
(1)切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理,使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無(wú)異味、無(wú)污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病人,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
(2)全面履行護(hù)士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情,及時(shí)與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對(duì)患者開(kāi)展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護(hù)理。
5、定期滿意度調(diào)查
每季度進(jìn)行患者滿意度調(diào)查從護(hù)士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施,及時(shí)反饋。讓患者從心里滿意,要求每位護(hù)士樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度,把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo),盡可能的為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。
6、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)績(jī)效考核措施
每季度根據(jù)患者滿意度調(diào)查、護(hù)士出勤率、操作技術(shù)、護(hù)理質(zhì)量、儀容儀表等方面入手,堅(jiān)持客觀、公平、公開(kāi)原則,科室評(píng)選出一名優(yōu)質(zhì)護(hù)理人員,并給予獎(jiǎng)勵(lì),以調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性,從而達(dá)到提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理質(zhì)量的目的。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃參考篇六
201x年,我村關(guān)工委要以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),在繼承和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真研究,積極探索新形勢(shì)下的關(guān)工委工作,充分調(diào)動(dòng)廣大黨員的力量,加強(qiáng)和改進(jìn)青少年學(xué)生的思想教育工作,努力開(kāi)創(chuàng)關(guān)心下一代工作的新局面。
一、健全組織,落實(shí)制度。
要繼續(xù)建立健全村關(guān)工委組織,不斷拓展和擴(kuò)大關(guān)心下一代工作的隊(duì)伍。新的一年,我們要繼續(xù)保持以退休老同志為主體、充分發(fā)揮老同志優(yōu)勢(shì),動(dòng)員參與關(guān)心下一代的偉大事業(yè)。無(wú)論什么人,凡是關(guān)心祖國(guó)的未來(lái),熱心關(guān)心下一代事業(yè),悉心呵護(hù)青少年成長(zhǎng),愿意為培養(yǎng)下一代奉獻(xiàn)一份愛(ài)心、出一份力的退休老同志,都?xì)g迎他們參加村關(guān)工委組織,注意調(diào)動(dòng)他們的積極性。同時(shí),落實(shí)我村關(guān)工委的各項(xiàng)制度,真正做到讓老同志為關(guān)心下一代事業(yè)獻(xiàn)上一份光和熱。
二、積極開(kāi)展活動(dòng),加強(qiáng)青少年思想道德建設(shè)。
開(kāi)展活動(dòng)是村關(guān)工委組織的工作載體,關(guān)工委組織的活力在于開(kāi)展活動(dòng)。因此,我們要堅(jiān)持不懈地開(kāi)展豐富多彩、多種多樣、富教于樂(lè)的活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)更好地貫徹黨的“xx大”精神,通過(guò)活動(dòng)進(jìn)一步落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想,更好的踐行科學(xué)發(fā)展觀。通過(guò)活動(dòng)大力培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的公民。如開(kāi)展“老少共建”活動(dòng)和“講政治、育新人”等活動(dòng),不斷豐富學(xué)生的活動(dòng)內(nèi)容,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)青少年的思想教育。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)青少年思想道德、理想信念教育。認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》,以科學(xué)發(fā)展觀、社會(huì)主義榮辱觀、社會(huì)主義核心價(jià)值體系、和諧社會(huì)理念為主要教育內(nèi)容,引導(dǎo)青少年樹(shù)立正確的理想信念。
(二)切實(shí)為青少年辦實(shí)事、辦好事。一是加大對(duì)留守、貧困、殘疾、失親等弱勢(shì)青少年的關(guān)愛(ài)救助力度,以農(nóng)村留守兒童為關(guān)愛(ài)重點(diǎn),組織一次調(diào)研活動(dòng),摸清他們的生活現(xiàn)狀,依據(jù)其現(xiàn)實(shí)需求,組織老同志提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù),促進(jìn)農(nóng)村留守子女健康成長(zhǎng)。二是配合做好全鎮(zhèn)預(yù)防青少年違法犯罪工作。
(三)深入開(kāi)展家庭教育系列活動(dòng)。繼續(xù)推動(dòng)家庭教育系列活動(dòng)向縱深發(fā)展,組織家庭教育專家、老教師擔(dān)任家長(zhǎng)學(xué)校教師,舉辦家庭教育報(bào)告會(huì),編印家庭教育手冊(cè),教育引導(dǎo)廣大家長(zhǎng)科學(xué)教子,為青少年的健康成長(zhǎng)營(yíng)造良好的家庭教育環(huán)境。
(四)深入開(kāi)展以樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀為主題的教育活動(dòng)。在去年教育活動(dòng)的基礎(chǔ)上,把以踐行“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng)與構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)有機(jī)結(jié)合起來(lái),與踐行公共衛(wèi)生基本首先規(guī)范結(jié)合起來(lái),傾心盡力教育青少年懂得為人處事的基本道理,引導(dǎo)青少年“知榮辱、樹(shù)新風(fēng)”,增進(jìn)愛(ài)國(guó)情感,提高首先素養(yǎng),增長(zhǎng)知識(shí)才干,自學(xué)踐行社會(huì)主義榮辱觀,不斷提高廣大青少年的思想首先素質(zhì)。
(五)繼續(xù)開(kāi)展熱愛(ài)黨、熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)社會(huì)主義的“三熱愛(ài)”主題教育活動(dòng)。教育廣大青少年“愛(ài)我祖國(guó)、興我中華”;在青少年中開(kāi)展學(xué)習(xí)、宣傳貫徹黨的xx大精神的活動(dòng),教育他們要更加熱愛(ài)黨、熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)社會(huì)主義,以實(shí)際行動(dòng),為建設(shè)富強(qiáng)、民主、文明、和諧的現(xiàn)代化國(guó)家而努力奮斗。
三、繼續(xù)開(kāi)展環(huán)境教育,進(jìn)一步提高全民的環(huán)境意識(shí),尤其是下一代的環(huán)境意識(shí)。
為提高下一代的環(huán)境意識(shí),促進(jìn)他們身心健康發(fā)展,使他們逐步確立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,我村今年要把環(huán)境教育工作的重點(diǎn)放到中小學(xué)生身上,以充分體現(xiàn)環(huán)境保護(hù)要從娃娃抓起的戰(zhàn)略思想。
去年全市開(kāi)展了“清潔家園,綠化鄉(xiāng)村”活動(dòng),我村關(guān)工委充分調(diào)動(dòng)廣大黨員以此為契機(jī)教育廣大青少年豎立“z是我家,清潔考大家”的理念。經(jīng)過(guò)全村人民的共同努力我村榮獲了合肥市“清潔家園,綠化鄉(xiāng)村”活動(dòng)先進(jìn)村的稱號(hào)。這是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的充分肯定也是我們改善家園環(huán)境所必不可少的一項(xiàng)長(zhǎng)效工作。我村關(guān)工委將繼續(xù)加大對(duì)青少年的環(huán)保意識(shí),形成小手拉大手的新型模式。為我國(guó)的社會(huì)主義新農(nóng)村貢獻(xiàn)力量,把我們的z建設(shè)為清潔美麗的新家園。
四、不斷推進(jìn)宣傳調(diào)研工作。
(一)積極開(kāi)展調(diào)研活動(dòng),為黨總支科學(xué)決策提供依據(jù)。組織老同志針對(duì)影響青少年成長(zhǎng)問(wèn)題開(kāi)展系列調(diào)研活動(dòng),切實(shí)掌握青少年的思想狀況和生活狀況,組織老同志撰寫(xiě)發(fā)表理論文章,為關(guān)心下一代工作的開(kāi)展提供理論支持。
(二)加強(qiáng)宣傳力度,爭(zhēng)取社會(huì)各界對(duì)關(guān)工委工作的支持。做好關(guān)心下一代活動(dòng)的宣傳報(bào)道工作,及時(shí)上傳工作信息,編印工作簡(jiǎn)報(bào),通過(guò)新聞媒體宣傳關(guān)心下一代活動(dòng),爭(zhēng)取社會(huì)各界對(duì)關(guān)心下一代工作的理解和支持,努力提高關(guān)工委的社會(huì)知名度和社會(huì)影響力,為關(guān)心下一代工作營(yíng)造良好的輿論環(huán)境。
總之,新的一年我們的任務(wù)更加艱巨和光榮,我村關(guān)工委將結(jié)合實(shí)際和當(dāng)代青少年的特點(diǎn),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,努力開(kāi)創(chuàng)關(guān)心下一代工作的新局面。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃參考篇七
公司財(cái)務(wù)工作的指導(dǎo)思想是:在公司黨組領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)__公司工作會(huì)議精神;圍繞公司資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)考核目標(biāo),開(kāi)源節(jié)流,增收節(jié)支,強(qiáng)化成本控制,完善公司預(yù)算管理體系;加強(qiáng)資產(chǎn)、資金管理和運(yùn)作,防范和化解財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),確保公司可持續(xù)發(fā)展;以現(xiàn)代化財(cái)務(wù)管理為目的,全面推進(jìn)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理信息系統(tǒng)建設(shè)。
__年下半年公司財(cái)務(wù)工作要重點(diǎn)抓好以下工作:
一、以電價(jià)為突破口,解決經(jīng)營(yíng)中的主要矛盾。
電價(jià)矛盾是當(dāng)前__經(jīng)營(yíng)工作中突出的問(wèn)題,合理的電價(jià)是保證__實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益的前提,是公司發(fā)展的生命線。
二、繼續(xù)強(qiáng)化預(yù)算管理,確保資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
全面預(yù)算管理貫穿企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作的始終,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)最主要和最有效的控制機(jī)制。不但要抓發(fā)展更要考慮經(jīng)濟(jì)效益,要開(kāi)源節(jié)流,挖掘內(nèi)部潛力,控制投資和生產(chǎn)成本。公司系統(tǒng)要把降低成本作為加強(qiáng)公司經(jīng)營(yíng)管理的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,牢固樹(shù)立成本管理理念,從嚴(yán)控制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、項(xiàng)目建設(shè)和融資成本。
1、降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本。要求各單位__年下半年的成本費(fèi)用必須控制在預(yù)算內(nèi),確保資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
2、建立項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)體系,防范投資風(fēng)險(xiǎn)。要建立健全投資項(xiàng)目(包括基建、技改、大修等)評(píng)價(jià)制度,包括建設(shè)前的財(cái)務(wù)預(yù)評(píng)估制度與項(xiàng)目投產(chǎn)后的后評(píng)估制度,提高項(xiàng)目投資經(jīng)濟(jì)效益。
3、加強(qiáng)資金管理,降低融資成本。進(jìn)一步加強(qiáng)項(xiàng)目資金的監(jiān)管力度,完善資金流動(dòng)計(jì)劃管理,提高項(xiàng)目融資計(jì)劃的準(zhǔn)確性和可靠性,爭(zhēng)取貸款優(yōu)惠利率,優(yōu)化債務(wù)結(jié)構(gòu),降低融資成本。
三、加強(qiáng)資金管理和資本運(yùn)作,提高資金效益,為_(kāi)_建設(shè)提供財(cái)務(wù)支持。
進(jìn)一步發(fā)揮__公司現(xiàn)金流量的優(yōu)勢(shì),優(yōu)化資金調(diào)度,在保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金需求的前提下,加大資本運(yùn)作力度,充分發(fā)揮__公司__業(yè)務(wù)部的融資理財(cái)功能,提高資金的效益。繼續(xù)保持良好的銀企合作關(guān)系,充分利用銀行授信,選擇靈活多樣的融資方式,為_(kāi)_建設(shè)提供財(cái)務(wù)支持。
四、積極參與電力體制改革方案的實(shí)施,確保各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作順利進(jìn)行。
認(rèn)真研究財(cái)政部《關(guān)于電力企業(yè)重組工作中有關(guān)資產(chǎn)財(cái)務(wù)劃分問(wèn)題的通知》和其他國(guó)家有關(guān)政策,做好__分開(kāi)過(guò)程中發(fā)電企業(yè)資產(chǎn)財(cái)務(wù)劃分及資產(chǎn)交接工作,理順財(cái)務(wù)關(guān)系。對(duì)資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)和交接中出現(xiàn)的財(cái)務(wù)問(wèn)題,提出解決辦法。要積極參與主輔分離研究,解決主輔分離過(guò)程中的相關(guān)財(cái)務(wù)問(wèn)題。
五、大力推進(jìn)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理信息系統(tǒng)建設(shè),推動(dòng)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)代化。
__年項(xiàng)目計(jì)劃要完成軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)初始數(shù)據(jù)的整理與錄入、系統(tǒng)試運(yùn)行等,并爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)在線運(yùn)行。公司各部門(mén)和__供電局(試點(diǎn)單位)及各相關(guān)單位在今后的工作階段中要配合項(xiàng)目實(shí)施,確保項(xiàng)目順利完成。
六、做好城__工程的竣工決算工作。
今年將__工程的竣工決算工作列入對(duì)供電局內(nèi)部經(jīng)營(yíng)責(zé)任制的考核,我們要求各供電局采取措施,切實(shí)將城__項(xiàng)目竣工決算工作抓緊做好。
七、規(guī)范代管縣供電企業(yè)的財(cái)務(wù)管理,提高管理水平。
我們要繼續(xù)開(kāi)展對(duì)代管供電企業(yè)財(cái)務(wù)調(diào)查,進(jìn)一步摸清代管供電企業(yè)的財(cái)務(wù)情況以及存在問(wèn)題,制定相應(yīng)的管理辦法,規(guī)范代管供電企業(yè)的財(cái)務(wù)管理行為。
八、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,做好迎審工作。
為了配合審計(jì)部門(mén)檢查,公司對(duì)迎審工作進(jìn)行了布置,各單位要認(rèn)真配合審計(jì)部門(mén)做好檢查工作。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃參考篇八
超市的工作人員要定期做好工作計(jì)劃,以便更好的開(kāi)展工作。以下是工作計(jì)劃網(wǎng)小編整理的`超市下半年工作計(jì)劃參考范文,歡迎參考,更多詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)點(diǎn)擊工作計(jì)劃網(wǎng)查看。
超市防損是確保超市商品、設(shè)施不受損壞的重要工作,超市防損工作是超市經(jīng)營(yíng)體系當(dāng)中不可或缺的一部分。我從20xx年進(jìn)入超市工作,從一名普通的防損一線員工,一步步努力工作晉升到如今的超市防損主管。為此,我現(xiàn)在制定20xx年世紀(jì)聯(lián)華超市防損工作計(jì)劃:
第一,提高員工的素質(zhì)。
要在公司人事制度的基礎(chǔ)上建立一套的獎(jiǎng)勵(lì)制度,表?yè)P(yáng)工作優(yōu)秀突出分子。對(duì)于嚴(yán)重影響部門(mén)聲譽(yù)的工作人員堅(jiān)決予以懲罰,讓制度不斷完善,使正義、公正沁入員工心中。
第二,加強(qiáng)防損團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
加強(qiáng)防損團(tuán)隊(duì)工作人員聯(lián)系,合理分工,互相配合,以加強(qiáng)對(duì)于超市各區(qū)的管理。在這方面,我要傾力親為,在防損團(tuán)隊(duì)當(dāng)中樹(shù)立威信。此外,我還會(huì)關(guān)心防損團(tuán)隊(duì)員工的生活,解決隊(duì)員實(shí)際困難。
第三,提升部門(mén)服務(wù)意識(shí)。
超市防損的工作雖然重要,但是也不能改太過(guò)分于追求每一個(gè)細(xì)節(jié)。我們?cè)诩訌?qiáng)超市監(jiān)管和巡邏的時(shí)候,也應(yīng)該讓顧客處于一個(gè)購(gòu)物的舒適環(huán)境當(dāng)中,不能影響正常顧客的購(gòu)物體驗(yàn),提升部門(mén)服務(wù)意識(shí)。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃參考篇九
從事銷售工作多年,向客戶銷售產(chǎn)品,首先保證產(chǎn)品的質(zhì)量及良好的服務(wù)態(tài)度才能獲得客戶長(zhǎng)久的合作。轉(zhuǎn)眼_上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了為了更好的開(kāi)展_年下半年工作,特制定以下工作計(jì)劃:
一、清點(diǎn)貨品,做到心中有數(shù)。
1、掌握每款貨品數(shù)量。
2、掌握每款號(hào)碼情況及數(shù)量。
3、掌握前十大貨品庫(kù)存情況及時(shí)補(bǔ)貨,并讓每位員了解。
4、近期整理庫(kù)房,做到井然有序,便于找貨、盤(pán)貨。
二、管理好賬目。
1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日?qǐng)?bào)。
2、做到心中有數(shù),每款每日銷售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析,同時(shí)對(duì)貨品進(jìn)行調(diào)整。
三、管理好員工。
1、穩(wěn),穩(wěn)定在職員工,逐一談,了解內(nèi)心需求及動(dòng)向。
2、招,招聘新員工,做到招之能來(lái),來(lái)之能用,用之能勝。
3、訓(xùn),培訓(xùn)員工。
(1)做到每位員工均了解公司制度,
(2)在無(wú)顧客時(shí),培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等知識(shí)技巧。
4、保,保證賣場(chǎng)有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額。
5、提,提高銷售人員的銷售技巧,貨品知識(shí)等,便銷售人員成為一頂一的干將,并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。
四、商品陳列。
1、按公司要求,做好服裝陳列。做到精中有細(xì),細(xì)中有致。通過(guò)陳列使顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。
2、在陳列上爭(zhēng)取創(chuàng)新,開(kāi)發(fā)員工的創(chuàng)新思維,激發(fā)員工創(chuàng)新力,并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。目的是挖掘員工潛力,激勵(lì)員工創(chuàng)新思想。
3、調(diào)整服裝陳列,隨時(shí)變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺(jué),老顧客有新感覺(jué)。
五、增加銷售額。
1、通過(guò)培訓(xùn)指導(dǎo)員工,從單個(gè)顧客銷售數(shù)量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。
2、掌握每次促銷活動(dòng),在活動(dòng)前與所有員工共同分析,做到事前的準(zhǔn)備,事中有跟進(jìn),事后有總結(jié)。
3、促銷宣傳方面,對(duì)老顧客通過(guò)電話、手機(jī)短信等方式將信息及時(shí)發(fā)出;對(duì)新顧客通過(guò)宣傳頁(yè)等方式,爭(zhēng)取更大的宣傳范圍。
4、對(duì)于銷售業(yè)績(jī)較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業(yè)績(jī)分享,共同學(xué)習(xí)提高,增加整體銷售業(yè)績(jī)。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃參考篇十
20__年8月我加入了建筑有限公司這個(gè)大家庭,作為一名新進(jìn)員工,施工建設(shè)給我有一種家的感覺(jué)一種積極向上奮發(fā)進(jìn)取的觀念,我很欣慰能加入到這個(gè)集團(tuán)成為一名測(cè)量員。
剛剛進(jìn)公司我被分配到巡道目部擔(dān)任測(cè)量員,對(duì)于陌生的環(huán)境,同事們都對(duì)我非常熱情,我有什么測(cè)量方面的問(wèn)題去請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及前輩們,他們都能熱情的幫助我,交給我經(jīng)驗(yàn)教導(dǎo)我技術(shù),很快的我就適應(yīng)了新環(huán)境,并積極的投身到項(xiàng)目建設(shè)的施工工作中。
測(cè)量是工程的眼睛,作為測(cè)量人員,我們本著實(shí)際求實(shí)、一切以數(shù)據(jù)說(shuō)話的原則從事測(cè)量工作。記得第一個(gè)踏上月球阿姆斯特丹說(shuō)過(guò),他在月球上踏上的一小步,是人類進(jìn)步的一大步。
當(dāng)然,在我踏上戴南的一小步,也是我在人生中前進(jìn)的一大步,是的,因?yàn)槲医K于開(kāi)始了人生中最重要的部分,我開(kāi)始工作了。我總結(jié)了我這半年以來(lái)學(xué)到的東西,得到了至深的鍛煉?,F(xiàn)將20__年下半年切實(shí)工作計(jì)劃如下:
一、嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)、認(rèn)真求證。
在施工測(cè)量之前,認(rèn)真審圖,對(duì)圖上有誤、有疑義的地方及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)及前輩們請(qǐng)教、咨詢、學(xué)習(xí)。在測(cè)量放線之前,利用cad算出坐標(biāo),反復(fù)查看,確保萬(wàn)無(wú)一失。對(duì)各種原始數(shù)據(jù)注意保存和及時(shí)整理,因?yàn)?經(jīng)驗(yàn),是從眾多的數(shù)據(jù)中總結(jié)出來(lái)的"!
測(cè)量放線后應(yīng)認(rèn)真復(fù)合線的位置確保每條線的實(shí)際誤差不超過(guò)半公分。
二、不斷進(jìn)取、精益求精。
社會(huì)在進(jìn)步,時(shí)代在發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí),才能與時(shí)俱進(jìn)。各種新的施工材料和施工機(jī)具不斷地應(yīng)用到施工建設(shè)中來(lái),相對(duì)的,也出現(xiàn)了更多的施工工藝和施工方法,各項(xiàng)規(guī)范也跟著發(fā)展。在如今高速發(fā)展的,不能自我提高,就意味著落后,就不能適應(yīng)目前施工建設(shè)工作的發(fā)展要求。
三、納百家之長(zhǎng),補(bǔ)自家之短。
在與甲方、監(jiān)理等單位專業(yè)人士的接觸中吸收他人的經(jīng)驗(yàn),平時(shí)到多跑跑施工現(xiàn)場(chǎng)檢查與學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)工人們施工方法和施工工藝。從他人的成敗中,看到問(wèn)題的所在,同時(shí)也看到自身的不足,以達(dá)到"博眾家之長(zhǎng),補(bǔ)一已之短"的目的。
天道酬勤,不欣喜于以往的任何成就,時(shí)刻準(zhǔn)備著解決各種難題、積極應(yīng)對(duì)可能面臨的挑戰(zhàn)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,測(cè)量隊(duì)本著實(shí)事求是的精神,尊重科學(xué),尊重事實(shí),在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)思想和精神的指引下,把好工程測(cè)量質(zhì)量關(guān),完善測(cè)量工作內(nèi)外一體制度,落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)及指標(biāo),配合各個(gè)部門(mén)工作,為建造世界一流工程貢獻(xiàn)力量。
測(cè)量工作的嚴(yán)密實(shí)施,靠項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的支持和理解,靠我們各位測(cè)量員在工作中每時(shí)每刻的謹(jǐn)小慎微,不斷思索求證,保證萬(wàn)無(wú)一失。為了又快又好的圓滿服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)施工、為領(lǐng)導(dǎo)提供前期決策、充分的迎接鐵路上的各項(xiàng)檢查工作,針對(duì)某一件事,我們做了無(wú)數(shù)次的重復(fù)工作,風(fēng)里來(lái)、雨里去,當(dāng)完成任務(wù)背著儀器漫步歸來(lái),我們?nèi)匀挥眯δ樝蚱渌聜冋宫F(xiàn)我們的魅力。
測(cè)量工作的嚴(yán)密實(shí)施,靠項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的支持和理解,靠我們各位測(cè)量員在工作中每時(shí)每刻的謹(jǐn)小慎微,不斷思索求證,保證萬(wàn)無(wú)一失。
在此感謝經(jīng)理及項(xiàng)目部各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩、同事的關(guān)心、指導(dǎo)與支持!相信我一定能在巡邏道項(xiàng)目這個(gè)大熔爐中不斷學(xué)習(xí)不斷成長(zhǎng),為公司為項(xiàng)目部盡自己的一份力。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃參考篇十一
上半年我們完成了一個(gè)很有挑戰(zhàn)的產(chǎn)量,盡管我們車間完成了這么多的產(chǎn)量,盡管這是一個(gè)很驕傲的事情,我從來(lái)不覺(jué)得這是我們車間的全部,也不覺(jué)得這是我們車間的終點(diǎn),我們的實(shí)力應(yīng)該很強(qiáng)才對(duì),下半年的工作新的挑戰(zhàn),我為車間每一個(gè)奮斗的人加油著,上半年的我們能夠做出這么一個(gè)成績(jī),這不是一種偶然也不是最終的結(jié)果,更加不是我們車間的全部實(shí)力,這半年來(lái)車間的表現(xiàn)告訴我,我們能夠做到更好,下半年我也有一系列的計(jì)劃。
一、產(chǎn)量方面。
我一直堅(jiān)信產(chǎn)量不是一個(gè)什么問(wèn)題,我們?cè)谖覀儚S的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,還有我們員工的一個(gè)高素質(zhì)的的形成,這就是我們車間不懼怕產(chǎn)量的原因,我們車間的工作人員一直很團(tuán)結(jié),這么一個(gè)高素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì)我很有信心,產(chǎn)量不應(yīng)該是我們懼怕的理由,我們也不應(yīng)該擔(dān)心什么產(chǎn)量,下半年的工作中我更加重視的對(duì)我們車間的每一個(gè)員工的關(guān)心,也培養(yǎng)我們車間員工的一個(gè)團(tuán)結(jié)性,我很相信車間的每一個(gè)員工的一件都是產(chǎn)量的能夠達(dá)標(biāo)的關(guān)鍵,下半年中我會(huì)很認(rèn)真聽(tīng)取車間每一個(gè)員工的意見(jiàn)。
二、車間安全工作。
安全一直是我們車間的重中之重,一個(gè)好的工作環(huán)境給每一個(gè)員工帶來(lái)的安全感才是十足的,我嚴(yán)格的遵守廠里面的相關(guān)工作,在車間的安全方面我一直要求個(gè)部門(mén)督促到位,只有我們車間營(yíng)造一個(gè)安全的環(huán)境,我們每一個(gè)人才會(huì)安安心心的工作,在設(shè)備安全方面我們嚴(yán)格按照各項(xiàng)指標(biāo),按照廠里的內(nèi)部制度,還有5s標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一些檢查,特別是車間的一些大型的機(jī)器設(shè)備,督促我們車間的相關(guān)維修人員,明確的指示要對(duì)哪些地方做好維修工作,還有一個(gè)就是必須精確到每一臺(tái)設(shè)備,加緊對(duì)各種安全隱患的排除,下半年這是一個(gè)行動(dòng)努力的方向,我不是說(shuō)把這個(gè)工作示范性的做一下,我們車間的設(shè)備安全必須高度的重視,我也會(huì)督促到位的,不僅僅是在設(shè)備的安全上面,我們車間的一些相關(guān)安全隱患我也高度重視。
三、管理工作。
我非常嚴(yán)格的要求車間人員的素養(yǎng),還有對(duì)車間工作的態(tài)度,一直本著我們每一個(gè)人都發(fā)展成為一個(gè)高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)的方向堅(jiān)持,每一個(gè)員工的都應(yīng)該認(rèn)真按照我們車間的規(guī)章制度去行事,我也會(huì)高度重視我們車間員工的一個(gè)素質(zhì)養(yǎng)成而努力,在下半年的工作中我會(huì)更加重視,我也會(huì)為我們廠里培養(yǎng)一群高素質(zhì)的的與員工團(tuán)隊(duì),為我們車間添加更多的精英。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃參考篇十二
19年已經(jīng)過(guò)去一大半了,在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了半年的銷售會(huì)議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總結(jié),希望通過(guò)總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),從而更好的開(kāi)展下半年的工作。
一、塌實(shí)做事,認(rèn)真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時(shí),必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶里面,有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門(mén)的,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動(dòng)積極,力求按時(shí)按量完成任務(wù)。
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒(méi)有拜訪就沒(méi)有銷售,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?,也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交,但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)。
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問(wèn)題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題,讓他放心,再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少,但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)。
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個(gè)比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。
五、多了解行業(yè)信息。
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行,了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃參考篇十三
某某年,是我們實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展再上新臺(tái)階的關(guān)鍵一年,也將是我們面臨生產(chǎn)任務(wù)重壓力、迎接嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的攻堅(jiān)之年。并結(jié)合公司實(shí)際提出了--年工作的總體目標(biāo)和生產(chǎn)任務(wù),制定出科學(xué)合理的工作計(jì)劃。
一、工程部某某年度主要任務(wù)和目標(biāo)。
1、針對(duì)監(jiān)理工作中存在的諸多不規(guī)范現(xiàn)象,依據(jù)《公路工程招標(biāo)文件范本》、《公路工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》、《公路工程施工監(jiān)理規(guī)范》、公路工程施工技術(shù)規(guī)范、公路工程試驗(yàn)檢測(cè)規(guī)程、公路工程標(biāo)準(zhǔn)化施工技術(shù)指南等,對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。
2、每個(gè)監(jiān)理機(jī)構(gòu)針對(duì)當(dāng)年工程特點(diǎn)分別編制一篇有關(guān)技術(shù)或者管理方面的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),供其他監(jiān)理機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)和交流。
3、每個(gè)監(jiān)理機(jī)構(gòu)每月編制試驗(yàn)檢測(cè)工作總結(jié),報(bào)七公司工程部,由工程部檢查匯總報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各監(jiān)理項(xiàng)目工程質(zhì)量目標(biāo)完成情況清楚。
4、每個(gè)月監(jiān)理機(jī)構(gòu)將所監(jiān)理工程進(jìn)度完成情況報(bào)工程部匯總,由工程部綜合分析和總結(jié)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)參考,便于領(lǐng)導(dǎo)決策和宏觀管理。
5、系統(tǒng)完善工程部資料庫(kù)整理工作。
二、員工培訓(xùn)計(jì)劃。
1、某某年1月10日前,每位員工編寫(xiě)兩條(多者不限)自己在工作中遇到的問(wèn)題或者偏離規(guī)范的現(xiàn)象,分析造成的不良后果,提出改善的辦法或建議,報(bào)工程部郵箱。
2、工程部將上述問(wèn)題按照類別進(jìn)行匯總,并依據(jù)相關(guān)合同條款、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程及指南要求進(jìn)行解答和總結(jié),然后,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審查。
3、上述總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò)后,下發(fā)所有員工進(jìn)行學(xué)習(xí)。
4、某某年3月10前,各監(jiān)理機(jī)構(gòu)針對(duì)學(xué)習(xí)情況分別組織閉卷考試。
5、某某年3月31日前,工程部將員工培訓(xùn)情況匯總報(bào)公司。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃參考篇十四
回顧20__年上半年,我院打破以往的護(hù)理模式,處處體現(xiàn)人性化服務(wù)理念,以病人為中心,滿足病人的生理、心理及社會(huì)需要。我們做了很多工作。
一、創(chuàng)造溫馨舒適的就診環(huán)境,體現(xiàn)人性化服務(wù)。
1、導(dǎo)診人員儀表端正,舉止文明,對(duì)待病人熱情周到,對(duì)危重病人,及時(shí)送到相應(yīng)診室診治,達(dá)到病人從入院—檢查—住院的全程陪護(hù)。
2、實(shí)行便民服務(wù)制度,門(mén)診免費(fèi)為病人提供平車、輪椅等行動(dòng)工具,門(mén)診導(dǎo)診服務(wù)站,免費(fèi)提供針錢(qián)、膠水、紙筆、老花鏡、一次性水杯、純凈水等便民措施,對(duì)外省市患者,免費(fèi)幫其郵寄檢查單、報(bào)告單。
3、注重患者及家屬意見(jiàn),每月召開(kāi)一次座談會(huì),吸取意見(jiàn),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
4、導(dǎo)診醫(yī)護(hù)向病人宣傳科普知識(shí),提高病人對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)。
二、抓護(hù)理管理,確保護(hù)理安全。
1、提高護(hù)士法律意識(shí),做到知法、懂法、守法,及時(shí)查找護(hù)理工作中的隱患,大家討論制定防范措施。
2、護(hù)理記錄準(zhǔn)確及時(shí),字跡工整,無(wú)涂改,觀察病情及時(shí),報(bào)告及時(shí),護(hù)士長(zhǎng)每天檢查督促。
3、按規(guī)章制度和護(hù)理操作規(guī)程工作,各班及時(shí)完成周日程,保證搶救室內(nèi)物品五定,確保搶救的及時(shí)無(wú)誤。
4、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,防止醫(yī)院內(nèi)感染。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、每周一次小講課,學(xué)習(xí)門(mén)診常見(jiàn)病、多發(fā)病的誘因、表現(xiàn)及治療方法、護(hù)理要點(diǎn)。
2、每月練習(xí)一項(xiàng)操作并考核,使護(hù)士真正按無(wú)菌操作和操作規(guī)程工作,提高業(yè)務(wù)水平。
3、學(xué)習(xí)搶救儀器的使用,熟練掌握操作方法,及搶救藥品的藥理、作用、使用方法。
4、鼓勵(lì)護(hù)士發(fā)明創(chuàng)作,使護(hù)理工作更上一個(gè)臺(tái)階。
為了使下半年的工作順利完成,我們會(huì)更加努力,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正以前的不足,為患者提供溫馨、舒適、如家的就醫(yī)環(huán)境。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃參考篇十五
從事銷售工作多年,向客戶銷售產(chǎn)品,首先保證產(chǎn)品的質(zhì)量及良好的服務(wù)態(tài)度才能獲得客戶長(zhǎng)久的合作。轉(zhuǎn)眼____上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在做好20____年上半年工作總結(jié)的同時(shí),也做好____年銷售下半年工作計(jì)劃:
(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng)。
____部門(mén)負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無(wú)貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營(yíng)銷計(jì)劃,在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門(mén)推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問(wèn)題,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶市場(chǎng)。中小企業(yè)無(wú)貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要。20____年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營(yíng)銷,增強(qiáng)營(yíng)銷效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷在量上增長(zhǎng),并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶的開(kāi)戶營(yíng)銷,努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。20____年要努力實(shí)現(xiàn)新開(kāi)對(duì)公結(jié)算賬戶:戶,結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶。做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開(kāi)戶的現(xiàn)狀,通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷,爭(zhēng)取全面開(kāi)花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開(kāi)營(yíng)銷攻勢(shì),爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù).要建設(shè)好三個(gè)渠道:
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門(mén)至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹(shù)立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問(wèn)題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升____部門(mén)服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門(mén),承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營(yíng)銷、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開(kāi)產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì),集中解決客戶關(guān)心的問(wèn)題。
提高財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財(cái)智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開(kāi)發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì),制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護(hù),保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì).加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強(qiáng)考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng)、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書(shū)、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),加緊培養(yǎng)____部門(mén)人才。
要加強(qiáng)人員管理,實(shí)施日常工作規(guī)范,制定行為準(zhǔn)則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過(guò)深入基層培訓(xùn),擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃參考篇十六
上半年已經(jīng)成為歷史。為此,我為xx辦公室制定了個(gè)人工作計(jì)劃,以便在下半年取得更大的進(jìn)步和成績(jī)。
首先,做好以下工作。
第二,積極開(kāi)展人才培養(yǎng);
三是實(shí)施進(jìn)場(chǎng)指導(dǎo),采取現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),幫助相關(guān)單位提高文件檔案管理水平;四是實(shí)行文件檔案管理驗(yàn)收制度,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
第二,建改并舉,做好制度建設(shè)。配合部門(mén)經(jīng)理在各項(xiàng)制度建設(shè)中推出多項(xiàng)管理制度。在積極實(shí)施并征求多方意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,匯編成書(shū),使公司內(nèi)部管理有法可依。
三、獎(jiǎng)懲并重,抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度,繼續(xù)推行風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度,確保交通安全基本穩(wěn)定。
四是嚴(yán)格按程序辦事,做好事務(wù)管理(印章管理、公車通行證管理、招待費(fèi)使用、電話費(fèi)管理等。).強(qiáng)調(diào)原則,遵循程序,防止出現(xiàn)漏洞。
第五,要明確責(zé)任,做好省錢(qián)降耗工作。對(duì)機(jī)關(guān)辦公用品管理實(shí)行限額控制的初步設(shè)想是:建立審批制度;季度辦公用品定額等措施。
第二,明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識(shí)自己,改正自己的不足,認(rèn)真聽(tīng)取別人的意見(jiàn),更加努力地工作和學(xué)習(xí),努力提高自己的文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理的道路。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,互相交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。
3.熟悉公司的規(guī)章制度。公司在不斷改革,既定的規(guī)章制度也在不斷變化。作為公司的一名員工,你必須承擔(dān)責(zé)任,在遵守公司規(guī)定的同時(shí),盡自己最大的努力做好本職工作。
1、嚴(yán)格按照公司規(guī)定,管理好自己和員工。
2.努力完成公司的每一個(gè)訂單。
3.做好自己的各項(xiàng)工作:增加產(chǎn)量,保證質(zhì)量。

