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護理部衛(wèi)生院工作總結篇一
護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫(yī)院形象。
1、護理部首先從業(yè)務素質抓起，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施，堅持了每季度進行操作及理論考試，每月組織業(yè)務學習及一項操作技術培訓和考核，要求人人過關，形成一種比、學、趕、幫的氛圍，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術，使病員放心，促醫(yī)院振興。
2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規(guī)范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務。
3、繼續(xù)加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態(tài)度，提升護理服務質量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。
護理部衛(wèi)生院工作總結篇二
回首20xx年不平凡的一年，全體護理人員在院長的重視及直接領導下，按照《國家衛(wèi)生健康委辦公廳關于加強醫(yī)療機構護理工作的通知》要求推動醫(yī)療機構護理工作高質量發(fā)展，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，現將20xx年的各項工作總結如下：
1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：
加強了對新調入護士以及有思想情緒的護士的管理，做到重點交待、重點跟班。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：
對新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人做到重點督促檢查和監(jiān)控。
3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：
對節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時加強監(jiān)督和管理。
4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：
加強對輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等環(huán)節(jié)的監(jiān)控，以保證醫(yī)療護理安全。
5、院部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取教訓，提出防范與改進措施。
1、每月開展護理質量檢查活動并進行分析，制定相應的整改措施。
2、每周定期對各種物品及藥品、急救車進行檢查，及時發(fā)現過期物品及藥品。以保證醫(yī)療護理安全。
4、每周醫(yī)囑查對兩次，發(fā)現問題及時處理，以防止護理不良事件的發(fā)生。
5、每月組織護理查房、應急預案演練及業(yè)務學習，每季度組織操作和理論考試，提高護士業(yè)務水平。
6、每月組織一次全院護理差錯事故分析討論會。對護理缺陷、事故進行分析討論、鑒定，提交處理意見，并將討論結果和改進措施通報全院。
7、每季度組織一次病員座談會，征求病人意見，對病人提出的問題給與合理回答并落實整改措施。
1、強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓如特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進，并作記錄。
2、重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理組計劃以強化“三基”護理知識及?？萍寄苡柧殲橹?，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績與績效掛鉤。
3、做好新進護士的培訓工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。
4、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
1、實行以護士長、科室質控員的質控網絡，逐步落實人人參與質量管理，實現全員質控的.目標。
2、發(fā)揮護理質量監(jiān)控小組的作用，注重環(huán)節(jié)質控和重點問題的整改效果追蹤。實行平時檢查與每月檢查相結合，重點與全面檢查相結合的原則。
3、加大落實、督促、檢查力度，注意對護士操作流程質量的督查。抓好質控管理，做到人人參與，共同把關，確保質量，充分發(fā)揮護理質控員的工作，全員參與護理管理，有檢查記錄、分析、評價及改進措施。
4、完善護理質控管理制度，職責，對護理存在的疑難問題進行討論、分析、提出有效的整改措施。
5、加強醫(yī)療護理法律法規(guī)的培訓，以提高護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的自身合法權力。
6、專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng)，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數，保證臨床正常運轉。
7、嚴格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，認真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度，嚴格控制人員流動。嚴格執(zhí)行無菌操作技術，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內感染，做到一人一針一管執(zhí)行率100%。
8、做好急救藥械的管理工作。保證急救藥械完好率100%。每班交接時認真核對，做到完好備用，帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓，達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知，能在最短的時間內迅速開始手術搶救，并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。
20xx年的夏季疫情的爆發(fā)，護理姐妹積極參與新冠肺炎的救治工作，深處防控一線，密切排查新冠密切接觸者、病區(qū)的消毒等工作。期間宣傳新冠的知識，告訴大家做好防護，如何正確戴口罩，洗手等。
自我院新冠肺炎疫情防控工作啟動以來，院部反應迅速，凝心聚力，統(tǒng)籌部署，帶領全院護理人員迅速投入到緊張繁忙的工作中。加強對科內院感督查，對科內人員定期進行院感知識和疫情防控知識培訓，并定期考核。病區(qū)的新冠肺炎防控工作不能有麻痹思想，為了防止交叉感染，嚴格管理病區(qū)的患者、陪侍及探視人員，并聯絡后勤管理科制作探視卡，實施病區(qū)封閉管理，并開展新冠肺炎防控知識的宣教活動，使患者主動自愿做好自身防護、積極配合病房管理。
1、積極配合院部完成各項創(chuàng)建工作。
2、積極配合院組織的65周歲以上老年人體檢工作和健康團隊下村工作。
20xx年護理組雖然取得一定的成績，但還存在一些不足，并要進行整改：
1、著裝儀表與勞動紀律方面需要加強：個別護士有染指甲或指甲過長、戴外漏的首飾，要求護士長加強管理。
2、護理文件書寫方面：有護理問題沒有護理措施，有護理措施沒有評價效果，體溫單繪制未按規(guī)定繪制。護士長要帶領全科護士認真學習護理文件書寫規(guī)范，并組織考核。
3、護理安全問題：護士對護理安全意識淡薄，隱患，特別強調的是護士交接班的問題，當班護士不了解患者病情，特別是對重危病人，未床頭交接或床頭交接不認真。還有各種管道的標識執(zhí)行情況，有的護士執(zhí)行的很好，個別護士對管道未進行標識和未進行二次固定，管道外置長度未進行測量。
1、繼續(xù)加強推動醫(yī)療機構護理工作高質量發(fā)展。
2、推進“互聯網+護理服務”試點工作。
3、樹立完善檢查、考評、反饋制度。
4、進一步規(guī)范護理文件書寫。
5、加強護理過程中的安全管理。
6、按照護士培訓實施方案抓好護士的三基及?？萍寄艿挠柧毧己斯ぷ鳎聦I(yè)理論知識、提高?？谱o理技術水平。
護理部衛(wèi)生院工作總結篇三
時間飛逝，轉眼間我們就在忙碌的工作中迎來了嶄新的20**年。在過去的20**年，我們醫(yī)院圍繞經濟建設和西部開發(fā)、青海發(fā)展的主題不斷深入，黨的精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心，醫(yī)保制度的，農村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務收入的比例及人均住院天數的下降，可以看出，醫(yī)療收入比去年有所上升，藥品收入有較幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理，達到了“以病人為中心”，讓利廣患者的根本目的，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善，提高了現有資源利用率，體現技術含量，講求投入產出，堅持社會效益第一的原則等宏觀調控機制已發(fā)揮作用。實現了收支平衡，略有節(jié)余，壓減支出，減少浪費，提高效益的目標。
一是一切工作以質量為核心。為了把醫(yī)療質量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位，今年，在繼續(xù)完善和進一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度的同時，制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質量管理規(guī)范》，進一步建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質量控制網絡，調整和充實質控和業(yè)務管理機構，加強了醫(yī)院的質量管理，形成了全院上下同把質量關，同抓質量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發(fā)生。
二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務人員具有高度的服務意識，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識，要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷，牢固樹立全院一盤棋，當好主人翁的思想。在全院范圍內正圈理好了兩種效益的關系，收到較好的效果。
三是一切服務以病人滿意為標準。我們定期征求病人及群眾意見，繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員，針對群眾提出的熱點難點問題，結合醫(yī)院實際，認真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標采購，降低成本，減少損耗，提高效益，病人住院天數僅為4天，減輕了病人負擔。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，維護了病人的權益。在門急診工作中，積極探索調整診療流程，規(guī)范導診服務，基本緩解了“三長一短”的難題。在院務公開方面實行病人選擇醫(yī)生，住院費用清單制，藥品及檢查項目費用公示制，保護病人知情權，尊重病人選擇。開展“以病人為中心，以質量為核心，讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動，贏得了病人的信賴。
四是強化質量管理和綜合管理。開展以“優(yōu)質、高效、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動。按照“二甲”醫(yī)院質量體系和考核內容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領導不定期深入科室的工作制度，基本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核，考核結果與績效工資掛鉤，逐步完善的質量管理機制。全院基礎護理合格率達91.3%，“三基”考試合格率達100，年內無護理事故發(fā)生，健康教育達100%，急救藥品、物品完好率為100%。
開展了彩超、介入治療兩項新業(yè)務，白內障晶體植入手術一項。在臨床教學方面，全年接受實習生20人，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護士進修人員4人。為加強醫(yī)院人才隊伍建設和人力資源開發(fā)，儲備急診科骨干力量，保持和發(fā)揚縣級綜合性教學醫(yī)院的優(yōu)勢，2020年選送進修人員12人，參加繼續(xù)醫(yī)學教育達56人次。組織院內業(yè)務講課12次，邀請省級醫(yī)院專家、教授來院查房、講課、指導手術22次，全年參加學術活動48次。參加學歷教育35人。
限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求，改善就醫(yī)環(huán)境，經院領導努力爭取，我院門診樓項目順利實施，并于年終投入使用。對綜合樓墻體進行全面維修，使之與新建門診樓相協(xié)調，從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新。
同時，加了院務公開制度，公開的內容涉及職工住房分配、藥品采購、人才培養(yǎng)等熱點問題以及人事制度、分配制度等重決策的出臺和實施。公開的.方法，除以職代會為主要載體外，以院周會、會、座談會、公示欄等多種形式互補，同時注意發(fā)揮社會監(jiān)督作用，使院務公開逐步走向一個較為完整的運行體系。
今年，由于基礎建設與防治“某某型肺炎”工作的特殊要求，我院取消了很多文體活動，但廣職工愛崗敬業(yè)、團結奮斗的精神，依然顯示出醫(yī)院文化的教育功能。全年共組織宣傳義診活動4次，完成了農村基層產業(yè)結構調整指導工作?？偟膩碚f，20**年我們承接了20**年良好的發(fā)展勢頭，圓滿完成了20**年各項工作任務，也為20**年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。我們有信心，在新的一年來臨之際，以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務實的工作作風，為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會的進步建功立業(yè)，為廣病患者解除痛苦，再造健康貢獻力量。
護理部衛(wèi)生院工作總結篇四
20**年，**鎮(zhèn)衛(wèi)生院在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨、政府的正確領導下，全院職工團結務實，以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的團隊精神，積極開展了醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療衛(wèi)生、公共衛(wèi)生服務、新型農村合作醫(yī)療等項工作。現將全年工作總結如下：
今年衛(wèi)生系統(tǒng)被列入開展黨的群眾路線教育實踐活動的部門之一，我院認真貫徹上級精神，有步驟的開展此項工作，在全院深入學習黨的群眾路線教育實踐活動中，進一步轉變了工作作風，認真整改存在的問題，確實為轄區(qū)居民解決看病中的實際問題，提高了醫(yī)療服務理念和競爭意識，將醫(yī)德醫(yī)風貫穿到實際工作中。
1、整章建制、科學謀劃。
為提高工作效率，樹立務實高效的良好形象，我院先后制定了醫(yī)德醫(yī)風管理規(guī)定、醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質量管理、急診急救等八十多項規(guī)章制度。使我院的黨的群眾路線教育實際活動取得了實效。
2、居民健康教育工作。
3、預防接種。
按規(guī)范要求落實日常工作，加強宣傳和主動搜索，為適齡兒童累計接種4630針次，其中常規(guī)免疫接種率達98%，加強免疫接種率95%以上。
4、傳染病防治工作。
嚴格貫徹執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》，加強傳染病防治知識的'宣傳培訓，嚴密監(jiān)控傳染病疫情，嚴格執(zhí)行疫情網絡直報制度。加強對h7n9、艾滋病、結核病、非典、禽流感、手足口病、狂犬病等重點傳染病的防控工作，嚴密監(jiān)控、及時規(guī)范報告?zhèn)魅静?，科學處置傳染病疫情。開展發(fā)熱病人瘧疾監(jiān)測、hiv初篩、麻風病線索調查。加強學校傳染病防控工作。協(xié)助完成血吸蟲病防治工作。20**年**衛(wèi)生院管理hiv陽性人員526人，追蹤艾滋病感染者2人，管理結核病32例，報告乙類、丙類傳染病53例，傳染病發(fā)病率為0.03%，其中腮腺炎11例，疑似麻疹病例11例。腮腺炎9例，風疹12例，除霍亂、細菌性阿米巴痢疾、傷寒和副傷寒以外的感染性腹瀉病1例。其它法定管理以及重點監(jiān)測傳染病：水痘9例。妥善處理**社區(qū)松樹地布魯氏菌病、**中學風疹疫情，未發(fā)生擴散和重影響。
5、婦幼保健。
全年活產數228人，加強托幼機構管理，認真落實散居兒童422健康管理，共完成6歲以下兒童體檢2239人次，規(guī)范管理率95%。住院分娩率100%，在管孕婦86人，早孕建卡率32%，葉酸增補171人，認真做好相關監(jiān)測、報表。開展母乳喂養(yǎng)周和小兒常見病防治知識宣傳活動，宣傳婦幼保健知識。
6、65歲以上老年人健康管理。
按照要求我們?yōu)?5歲以上老年人進行登架理，在村衛(wèi)生室的協(xié)助下開展健康體檢工作，體檢資料包括生活方式和健康狀況評估，通過問診了解老年人的基本健康狀況及生活自理潛質。進行了體格檢查，包括體溫、呼吸、血壓、血糖等常規(guī)檢查，并進行了必要的輔助檢查，包括肝腎功能、血常規(guī)、尿常規(guī)、心電圖等檢查，最后告知體檢結果，進行了相應的健康指導，共體檢2513人，體檢率68.7%，其中對已發(fā)現的原發(fā)性高血壓和2型糖尿病等患者納入慢性病患者健康管理，對體檢中發(fā)現有異常的老年人推薦定期復查，并預約了下次的體檢時刻。
7、慢性病健康管理。
根據國家服務管理規(guī)范的要求，落實了35歲以上首診測血壓制度，對診斷出的高血壓患者納入慢性病的管理范圍，并且按時隨防，指導用藥狀況，本年內共有高血壓患者1956人，建立高血壓手冊1956人，隨防7366人次，規(guī)范管理率94.1%，年度體檢1702人。體檢率87%，糖尿病患者308人，建立糖尿病患者手冊308人，共隨防1156人次，規(guī)范管理率93%，年度體檢279人，體檢率90.6%，并及時將體檢結果饋給患者，進行了相應的健康指導。
8、重性精神病管理。
我鎮(zhèn)全年登記在管重型精神病89人，規(guī)范管理89人，并為患者進行年度體檢。
9、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理服務全年共登記傳染病131例，對轄區(qū)內103例傳染病患者按要求進行了宣傳、消毒等處理。我院報告24例，及時報告率100%，加強對艾滋病、結核病的宣傳，對登記在管病人按要求落實隨服務，完成了年度工作任務。
10、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管。
積極配合有關部門進行從業(yè)人員健康體檢，定期對轄區(qū)相關單位進行衛(wèi)生檢查，報告相關衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息。
20**年，我們雖然取得了必須成績，但存在著諸多差距，主要體此刻：
1、衛(wèi)生院硬件設施雖然有所改善，但配套設施不完善，離目標管理要求仍有必須差距。
2、我院衛(wèi)生技術綜合素質偏低，全院中級以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足，門診醫(yī)師尤其是干醫(yī)師少，人才缺乏，后備力量不足。
20**年，我院將以預防保健為中心，建立一流衛(wèi)生院。以為動力，倡導競爭、敬業(yè)、進取精神，以人才培養(yǎng)為根本，發(fā)奮提高全員素質，以質量治理為核心，不但提高醫(yī)療服務水平，以安全治理為重點，切實保障醫(yī)療安全，全力完成各項工作任務，促進我院衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展。
一、加強村衛(wèi)生室建設，提升服務水平。我鎮(zhèn)村級衛(wèi)生室建設還比較薄弱，基礎設施相對落后，個性是部分村所極其簡陋以及管理不到位問題較為嚴重，因此要以“新農合”為契機，力**資金難題，并積極爭取國家投入，著力完善基礎設施建設，構成以鎮(zhèn)衛(wèi)生院為骨干、村衛(wèi)生所為支撐的衛(wèi)生服務網絡建設。
二、對鎮(zhèn)衛(wèi)生院等級醫(yī)院評審工作中存在的問題進行持續(xù)改善。
三、繼續(xù)抓好基本醫(yī)療服務和基本公共衛(wèi)生服務工作。
四、督促、指導鎮(zhèn)衛(wèi)生院黨支部抓好黨風廉政建設工作和精神禮貌建設工作。
護理部衛(wèi)生院工作總結篇五
2020年是我院加壓奮進、乘勢而上的一年，回顧一年來的工作，護理部緊跟醫(yī)院發(fā)展步伐，圍繞醫(yī)院2020年工作計劃，以創(chuàng)建“市級醫(yī)療服務標準化示范單位”工作為抓手，以“提高醫(yī)療服務品質，改善群眾就醫(yī)體驗”活動為主線，結合護理部年初制定的工作計劃積極開展工作。現將主要工作總結如下：
截至2020年12月，全院在崗護理人員427人，臨床一線崗位護理人員375人，占全院護理人數的88%，共設34個護理單元，正、副護士長33名。特殊護理單元護理人力資源情況：手術室護理人員22人，急診科護理人員25人，icu護理人員25人，產房助產士14人，nicu護理人員10人，血透室護理人員9人。2020年退休11人，因各種原因離職9人，離職率2.06%。
（一）完善考核細則，督導整改落實。依據醫(yī)院綜合目標千分制考核細則要求，對臨床科室25個護理單元的質量檢查標準進行了修訂和細化，重新核定扣分標準。發(fā)揮護理部及科室護理質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況。護理部全年共計完成護理質量檢查、專項督導及護士長夜查房52次。
（二）依據質控計劃，做好質量控制。按照年初制定的護理質控計劃，護理部質控組與各質控小組護士長共同參加質控，分工明確，按照每月質控重點開展質控檢查。護理部將每月檢查中發(fā)現的問題及時反饋到科室，并在護士長例會中提出，分析查找原因，制定整改措施，并對整改效果進行追蹤跟進。護理部每季度組織召開護理質量分析會，共同討論現存的質量問題，共同分析原因，制定整改措施。今年共計召開質量分析會議4場。
（三）嚴格培訓考核，落實核心制度。護理部每季度針對查對制度、輸血護理管理制度、交接班制度、分級護理制度進行專項督導檢查，并匯總分析。組織核心制度理論考試2場，考核護理人員367人，合格率99.46%；單人徒手心肺復蘇操作考核1場，考核護理人員277人，合格率100%。組織多人協(xié)作心肺復蘇比賽1場，通過考核與比賽，為更好的落實各項核心制度打下了基礎，并且強化了急救意識，提高了搶救技能。
（四）規(guī)范病房管理，夯實基礎護理。堅持每日于醫(yī)生查房前完成晨間護理，細化基礎護理工作。護理部及護士長重點對晨晚間護理質量、新入院患者處置等工作落實情況進行督導、檢查。護理部每月進行專項督導，并隨時、隨機抽取科室進行質控檢查，發(fā)現問題，現場反饋，督導科室及時整改。
（一）積蓄后備力量，打造人才隊伍。醫(yī)院為構建梯隊結構合理的護理專業(yè)隊伍，于11月份出臺了《關于建立青年護理人才庫的實施方案》，每2年選拔和培養(yǎng)一批青年護理人才。12月15日—17日，通過筆試、操作、民主測評最終確定20名青年護理人才入圍。下一步護理部將依據人才培養(yǎng)計劃逐步落實。
（二）加強隊伍建設，更新管理理念。今年共選派護士長59人次參加省、市級管理培訓班。提高了護士長的管理水平，促進了我院護理專科水平的發(fā)展。邀請市立醫(yī)院護士長來院授課，交流管理經驗。9月份，選派6名護士長前往滕州中心人民醫(yī)院進修學習。為下一步晉級三級醫(yī)院打下基礎。
1、全年共選派20名護理人員前往上級醫(yī)院進修學習及取得省級?？谱o士資質。學習的專業(yè)有：重癥護理、急診急救、血透室、呼吸內科、手術室、眼耳鼻喉、神經內科、康復科、中醫(yī)適宜技術、內鏡；并順利取得血液凈化護理?？谱o士、產科護理?？谱o士、康復護理?？谱o士、腫瘤護理?？谱o士、急診護理?？谱o士、重癥護理?？谱o士、手術室護理?？谱o士及picc專業(yè)技術資質。護理部組織進修返院護理人員開展業(yè)務講座、進修匯報4場，以帶動科室整體業(yè)務水平的提高。今年共選派8名護理人員參加x省護理學會?？谱o士培訓班，獲取8個專業(yè)省級?？谱o士證書；4月份邀請中醫(yī)院楊玉光老師培訓中醫(yī)適宜技術。
2、對《護士分層管理規(guī)定》進行了重新修訂，10月份完成層級進階考核工作，全院共有71名護理人員通過理論、操作考核及科室評議順利通過層級晉階。
（四）加強?？谱o理開展，11月份開設picc門診，picc置管63人次、維護860人次。壓瘡小組參加會診4例，護理會診穿刺286例。4月份邀請上級專家對導管固定相關知識進行了培訓。全年共選派35名護理人員參加x市各護理專業(yè)委員會會議。
（一）加強對低年資護理人員進行重點規(guī)章制度的培訓與考核及不定期監(jiān)督檢查，減少差錯發(fā)生，保障病人安全。1—12月組織理論考試5場，考核護理人員867人次，合格率98%；操作考核4場，考核護理人員543人次，合格率100%。
（二）堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員崗位職責履行情況，及時發(fā)現護理工作中存在的偏差，及時予以糾正處理。全年護理夜查房24次。堅持每月召開護士長例會，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質量及護理安全。
（三）落實對患者下肢深靜脈血栓風險的評估，重點做好預防知識的宣教，預防措施的落實，減少下肢深靜脈血栓的發(fā)生率。護理部針對《靜脈血栓栓塞癥防治手冊》、《薛城區(qū)人民醫(yī)院住院病人vte風險評估表》內容，組織醫(yī)院質控組進行專項督導檢查，發(fā)現問題：醫(yī)護人員在此項工作中不能做到緊密銜接，對于評估出的高風險患者，預防及處理措施不及時。針對此問題：護理部統(tǒng)一要求科室每日對評估出的vte高風險患者要有動態(tài)統(tǒng)計和提示，督促醫(yī)生及時處理。
（四）加強護理不良事件的管理，定期匯總分析，并對重大不安全事件進行根因分析，制定具體有效的改進措施。全年組織召開護理質量與安全分析會議4次。護理質量與安全分析會由發(fā)生不良事件科室的護士長將典型案例制作成ppt，分析發(fā)生原因，提出整改措施，再由其他科室護士長提出不同意見。通過剖析，提高了護士長的參與程度，加深了對不良事件的印象，最大限度避免類似問題再在本科室發(fā)生。鼓勵護理不良事件主動上報，1—12月共計上報護理不良事件113例、其中標本采集缺陷9例，跌倒23例，導管滑脫11例，給藥錯誤11例，醫(yī)囑處理及執(zhí)行缺陷13例，墜床11例，走失2例，自殺1例，其他32例。壓瘡293例（院外壓瘡96例，難免壓瘡193例）。全年召開安全警示教育會議2次，會議上就典型案例與護士長進行深刻剖析，大家集思廣益，制定整改措施。通過安全警示教育會的召開，能夠互相警示，最大限度保障了患者安全。
（五）為提高護理人員應對突發(fā)情況的處置能力及急救水平，6月20日，護理部聯合醫(yī)務科舉辦了多人協(xié)作心肺復蘇技能競賽，共有100名醫(yī)護人員參加，經過激烈角逐，最終28名醫(yī)護人員獲獎。此次比賽全面提升了全院醫(yī)務人員崗位勝任能力，為急危重癥患者的有效救治提供了有力保障。
（六）年內針對醫(yī)院機動護士庫人員進行了2次培訓，2次考核，提高了護理人員緊急狀態(tài)下的急救水平，保證了應急狀態(tài)下護理人員需具備的應急能力。
（一）為持續(xù)提升患者滿意度，打造人文護理標桿，10月份出臺了《“為您服務從我做起”關于全面提升護理服務品質的實施方案》。以入院、出院護理，晨晚間護理、護理巡視4個重點環(huán)節(jié)，制定出12條服務標準，以點帶面，力求達到禮儀規(guī)范、服務主動、環(huán)境溫馨、流程順暢、操作舒適、安全護理的效果。進而提升護理服務品質，改善群眾就醫(yī)體驗。此實施方案自2020年10月15日開展至今，各臨床科室共收到錦旗33面，表揚信116封，提名表揚護士共415人次。2018年住院患者滿意度平均為95.65%，2020年滿意度平均為99.71%，比去年增長了4.06%。
（二）“317護”健康宣教平臺運行良好：“317護”健康宣教平臺是我院“提高醫(yī)療服務品質，改善群眾就醫(yī)體驗”活動的一項亮點工作。全院護理人員高度重視，積極推送。3月份，各臨床科室健康宣教平均推送率達到60%；為進一步提高推送率，4月份護理部出臺了《關于提高“317護”推送率的管理規(guī)定》，將“317護”掃碼宣教列為患者入院的第一項工作內容，4月底，全院各臨床科室平均推送率達到了98.2%，提前完成目標，同時獲得全省“最佳知識傳播醫(yī)院獎”。全年共推送健康宣教課程109578篇，推送率85.54%，患者或家屬閱讀量為77496篇，閱讀率85.08%。自10月份起，利用“317護”平臺開展住院患者滿意度調查10次，被提名表揚護理人員356人次，住院患者滿意度平均為99.99%?！?17護”健康宣教平臺的鋪開使用，使我院的健康宣教工作更加簡單、有效、生動，使宣教更有針對性，患者更容易接受，提高了住院患者滿意度，同時減少了護理人員的工作量，提升了護理服務品質。
（三）每月繼續(xù)對二級回訪結果進行書面反饋。1—12月份，對護理人員提出表揚300人次，服務態(tài)度不滿意問題13條，與去年同期相比下降了43%。
（四）全年開展延續(xù)護理服務9例，神經內科為非住院患者更換尿管1例、更換胃管2例；重癥醫(yī)學科為非住院患者更換尿管3例，更換胃管3例。限于醫(yī)院門診不能購買部分耗材，以及交通、收費問題，導致延續(xù)護理服務開展例數不盡人意。
（五）加強護士職業(yè)禮儀的培訓、學習，針對2018年度新入職的護理人員進行《護士職業(yè)禮儀規(guī)范》培訓。共組織2場，培訓44人次。通過培訓，進一步規(guī)范護理人員的儀容、儀表及服務行為。全年開展業(yè)務講座24場，共計培訓護理人員680人次。
2020年8月在“2020年紅十字應急救護比賽”中，血液腫瘤科二病區(qū)王寧同志榮獲應急救護演講個人單項二等獎、急診科孫翠梅同志榮獲成人心肺復蘇個人單項二等獎、神經外胸外科朱簫同志榮獲創(chuàng)傷救護個人單項三等獎；2020年10月在由中國抗癌協(xié)會康復與姑息治療專業(yè)委員會主辦的“gpm最強音全國總決賽”中血液腫瘤科二病區(qū)程朋玲同志榮獲團體二等獎；2020年12月在由x省護理學會主辦的“x省‘天使杯’青年護士心肺復蘇技能競賽”中，手足外、脊柱外科程艷同志榮獲個人三等獎、急診科劉峪滎同志榮獲個人二等獎。
2020年醫(yī)院共接收護理實習生63人。護理部組織實習生考試2次，組織業(yè)務講座24場，對于不能及時參加者，按照實習生管理規(guī)定進行處罰。業(yè)務講座后，護士長針對?？浦R進行授課、講解，并留置課后習題，要求實習生完成學習筆記并上交作業(yè)，以此加強實習生對?？浦R的掌握、記憶，促進實習生教學質量的加強與提高。學生們能夠積極參加醫(yī)院組織的各項活動：先后參加醫(yī)院宣傳片拍攝、中小學生查體、“急救白金十分鐘”宣傳等活動。
缺點和不足：
（一）因計劃生育政策調整，護理人員因生育、哺乳等因素導致人力資源配置不足，臨床低層級護理人員占據了較大比例，存在一定安全風險。
（三）專職護理質控人員缺乏，對全院的質量監(jiān)督檢查存在漏洞，弱化了質控效果，不利于全院護理質量的提高。
護理部衛(wèi)生院工作總結篇六
2018年是十三五規(guī)劃關鍵一年，也是深化醫(yī)療體制改革的攻堅之年，一年來在院領導的高度重視和大力支持下，在各臨床科室主任、護士長和相關職能部門的緊密配合下，護理部嚴格按照年初制訂的工作目標計劃，扎實工作，逐項完善，較好地完成了各項工作任務，現將工作總結如下：
1、年初重新調整了護理部質控結構及分工，對護理質量考核標準、護理分層級考核標準、護理質量持續(xù)改進記錄、護士長工作手冊及夜查房制度進行了全面修訂，增加了考核內容，改變了記錄、培訓、考核模式。
2、堅持了護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發(fā)現護理工作中存在的偏差，及時糾正處理，每月召開護士長例會，每半年召開護理安全會、質量持續(xù)改進會，對工作中的不足作出針對性、實效性改進意見及建議，以確保護理質量及護理安全。每月底組織全院護理質量交叉檢查，并及時分析、反饋、整改、評價，促進護理質量不斷提升，全年無護理事故發(fā)生。
3、加強了重點部門的管理。血透室加強透析質量控制，細化管控措施，嚴格無菌技術操作，確保病人安全。供應室嚴把消毒滅菌關，為臨床提供安全保障。手術室加大管理力度，認真落實手術部位標識及手術安全核查制度，加強無菌物品管理、入室管理，保證病人安全無安全事故發(fā)生。icu加強專科護理質量管理，堅持以敏感指標為導向，降低了非計劃性拔管率、壓瘡的發(fā)生率。
4、每季度護理部重點進行特殊科室的消毒隔離制度落實與否的專項督查，發(fā)現問題及時予以整改，全年無院內感染發(fā)生。
5、在1-11月份的護理質量檢查中，病房管理合格率96%，三基考核合格率達100%，?？谱o理合格率大于94%，基礎護理合格率大于95%，危急病人護理合格率大于94%，急救藥品、物品完好率達100%。護理文書書寫合格率達95%以上，消毒隔離達標率達100%。各項工作均較上年有所提高，同時也在市護理學會組織的護理質量管理調研活動中受到專家的一致好評。
護理部遵照省衛(wèi)計委關于《改善醫(yī)療服務行動計劃重點工作》通知要求扎實有效的開展優(yōu)質護理服務，始終本著急病人所急想病人所想和救死扶傷為宗旨的服務理念，為百姓提供了全方位、高質量的護理服務，進一步明確了優(yōu)質護理服務的內涵和責任制整體護理模式的運用，年初調整了檢查模式，實行了內科片、外科片交叉檢查。每季度進行責任制整體護理落實情況督查、患者滿意度調查及召開工休座談會，及時分析存在的問題，提出改進措施，并落實跟蹤問題改進效果，患者滿意度較2017年有所提高，護理服務滿意度達96%。
3月9日護理部舉行了“立足平凡崗位，奉獻無悔青春”為主題的“優(yōu)質護理服務”先進事跡報告會。展示了護理團隊愛崗敬業(yè)、救死扶傷、敢于擔當、樂于奉獻的無私情懷，在平凡的崗位上實現自己的人生價值。
全院護理單元在優(yōu)質護理服務工作開展中，“堅持以病人為中心，以患者滿意為核心，以質量為重心”的服務理念，注重細節(jié)管理，為患者提供了人性化的護理服務，具體舉措如下：
1、臨床科室。
（1）、重視與患者的溝通，強調首問負責制，變被動服務為主動服務，取得患者信任與理解，改變了患者的住院感受，提高了滿意度和社會認同感。
（2）、創(chuàng)造便捷、舒適、溫馨的住院環(huán)境，提供力所能及的方便舉措，大多數科室設置了便民箱、健康教育宣傳欄、服務手冊等，供病人隨時閱讀，從細微之處體現了對患者的關愛，增加了護患溝通，縮短了護患距離。
（3）、腫瘤科切實落實癌痛規(guī)范化護理，極大豐富了優(yōu)質護理服務內涵，強化了癌痛患者日常評估，及時管控爆發(fā)痛，讓癌痛患者達到最佳鎮(zhèn)痛效果，極大提高了患者滿意度，今年圓滿完成了癌痛規(guī)范化治療示范病房“回頭看”工作，同時在保證安全的前提下開辟專門區(qū)域免費供應患者燉湯、燉粥，還為患者提供針線、電吹風、電扇、雨傘等生活所需品，為無陪患者辦理出院手續(xù)。
（4）、內一科走進社區(qū)，為糖尿病病人建立了管理檔案，每周四組織糖尿病相關知識講座，現已完成糖尿病專題知識講座70次，并每月對出院的病人追蹤隨訪，10月份落實了糖尿病臨床路徑教育，到醫(yī)共體社區(qū)，參加義診活動10余次，為糖尿病病人的社區(qū)管理邁開了新步伐。
（5）、兒科充分落實“充滿愛心護理患兒，面帶微笑服務家長”的護理理念，科內購買了卡通貼畫、小氣球和芭比娃娃等玩具，使病區(qū)環(huán)境充滿童真與童趣，給患兒提供了一個溫馨的住院環(huán)境，使病房變成了兒童的樂園，減輕患兒的恐懼感，拉近了患兒及家長與醫(yī)護間的距離。
（6）、眼科護理人員到醫(yī)共體11個村，為簽約村民進行眼底檢查、白內障患者進行疾病篩查，健康知識宣教40余次。
（7）、泌尿外科協(xié)助醫(yī)生組織了兩次走遍中國前列縣（腺）---“診療泌尿疾病，關愛老年健康”公益行動，真正惠及了老百姓。
（8）、骨一科每月召開一次工休會，對患者及家屬廣泛征求意見，了解患者的感受，加強了與患者的溝通，及時解決了患者的困難，收到感謝信4封，錦旗2面。
（9）、多科室建立了“病友之家”微信交流群，定期分享健康保健知識，解答患者疾病方面的疑問，受到廣大患者一致好評。
2、特殊科室。
（1）、產科秉承“母嬰安全、服務優(yōu)良”的宗旨，在完成常規(guī)性的護理工作外，為剖宮產產婦增加了口腔護理、乳房按摩、紅光照射等基礎護理工作。增加了責護班下午負責健康宣教，使母乳喂養(yǎng)率大大提高，對母嬰分離的產婦及時指導擠奶，防止乳脹的發(fā)生。
（2）、icu科室自購加熱器，利用輸液泵為患者注入腸內營養(yǎng)，為患者的營養(yǎng)攝入提供了保障。
（3）、急診科輸液室24小時提供水杯和熱水，方便患者的使用。
而且安排多個窗口接藥，真正縮短了病人排隊等候的時間，并增設了霧化室、灌腸室及衛(wèi)生間，為門診患者提供了實質性的方便。
（4）、手術室結合?？铺厣贫耸中g室優(yōu)質護理服務滿意度調查表，并加強了圍手術期訪視及術中人文關懷等工作，手術室患者滿意度均達94%，較2016年明顯提高。
（5）、導診中心護士每天上午提前半小時上班，為患者分診導診并掛號，同時還在二樓專為產科開設一個分診臺，這樣大大縮短了孕婦及患者就診等候時間，對特需患者，由導醫(yī)幫助其交費、拿藥、護送檢查，對一些三無患者提供全方位的服務。為方便患者就診，還更新完善了門診各區(qū)域的指引牌，梳理了各診室的宣教資料，每半年給物業(yè)人員培訓一次，每周五下午對門診衛(wèi)生狀況及安全設施進行全面檢查，為患者提供了安全舒適的就醫(yī)環(huán)境，這一系列舉措深受百姓的贊譽。
（6）、供應室按照臨床科室的不同需要定制各種敷料包，對各科不常用的器械或搶救用物進行紙塑包裝，延長其使用有效期，全院實行網絡請領一次性無菌物品和復消器械包，使物品供應流程更加便捷，減少了臨床護理工作量，充分體現了后勤圍繞臨床轉，臨床圍繞病人轉，把時間還給了病人。
（7）、產科多年來堅持每周一開辦孕婦學校，安排醫(yī)師及助產師使用ppt授課，內容豐富實用性強，產前宣教效果顯著，得到準媽媽們的一致好評。
3、積極開展了延伸護理服務：對出院患者實施電話回訪、對出院患者picc置管的維護及傷口造口患者的換藥、除此之外還定期下鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展健康講座、行慢性病篩查、對社區(qū)醫(yī)院進行對口幫扶等活動，受到周邊居民一致好評。
1、產科新增自由體位分娩、應用分娩球緩解鎮(zhèn)痛、會陰適度保護、晚斷臍、袋鼠式護理等新技術，運用會陰保護技術后一胎會陰側切率明顯下降，由原來的幾乎全側切降為30%左右，產科新技術、新業(yè)務的開展更好的服務了孕婦及新生兒，使高危重癥孕產婦轉危為安，贏得了孕產婦的一致認可與好評，同時還被衛(wèi)生主管部門設立為宿松縣高危孕產婦救治中心。
2、腦外科全面開展持續(xù)顱內壓檢測，科內多次組織培訓，大大降低了病人并發(fā)癥的發(fā)生率。
3、透析中心熟練開展透析濾過和高通量透析，為慢性腎臟病患者帶來新的福音，提高了生存質量。
4、泌尿外科護理團隊配合醫(yī)生開展了輸尿管軟鏡鈥激光碎石術、腹腔鏡腎上腺腫瘤切除術、經皮腎鏡超聲碎石術手術的護理，取得了較好的實效。
5、手術室配合臨床各科開展了全膝關節(jié)置換術、閉合性骨折復位+髓內釘固定術、腹腔鏡下結腸癌根治術等新技術。
6、內一科開展了胰島素泵強化治療新技術，并成立了?？谱o理治療小組。
7、內四科完成全科護士輸液港護理規(guī)范培訓，人人掌握了該項護理技術，全年完成picc護理600余例，處理picc并發(fā)癥20余例次，開展腫瘤介入護理10余例。
8、新生兒科自3月31日成立以來，共收治患兒334名，危重7人，早產兒12，危重患兒搶救成功率明顯提高由此還被上級衛(wèi)生部門評為宿松縣新生兒危急重癥救治中心。
1、年初，護理部要求護理單元建立各項敏感指標，收集數據，及時分析指標發(fā)生率、轉歸、產生原因，對非計劃性拔管發(fā)生率、跌倒墜床發(fā)生率、壓瘡發(fā)生率、住院患者糖尿病低血糖發(fā)生率、產后大出血發(fā)生率、純母乳喂養(yǎng)率的管控，均有明顯的成效。
2、定期督促檢查護理安全，重點加強了節(jié)前安全檢查，增強了護理人員防范意識，杜絕事故隱患，規(guī)范搶救車內藥品的管理做到了“五定”，班班有交接，有記錄。搶救設備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
3、護理部每月在護士長例會上特別強調實習生、輪轉生、重點時段、重點人群、重點環(huán)節(jié)及安全輸血的管理，并要求各護理單元每月進行安全警示教育、實施病人風險評估，確保了病人安全。
4、加強環(huán)節(jié)質量管理，嚴格執(zhí)行查對制度，要求護理單元配藥要簽名及時間，建立輸液巡視卡，床邊呼叫次數減少，護士工作責任心增強，用藥安全得到保障。
5、加強了梅雨季節(jié)的科室環(huán)境衛(wèi)生管理工作，護理部于7月4日-5日下午進行全院24個護理單元衛(wèi)生大檢查，重點檢查護士站、治療室、換藥室、無菌物品存放間（包括手術室、供應室、透析室）、處置室、庫房、病房（包括icu、新生兒沐浴室、產房）的衛(wèi)生狀況及控煙、醫(yī)療廢物管理等方面工作。針對存在的問題，護理部現場提出了整改建議及措施。
6、護理部還加強了患者的風險評估管理及護理不良事件的管控，每月對上報的護理不良事件進行討論、分析、督促整改，每半年組織護理安全委員會進行不良事件專題討論會，根據情況對制度流程進行修訂，全年年護理不良事件的發(fā)生率較去年同期明顯減少。icu為降低非計劃性拔管率，科室自購了防抓傷手套，有效的減少了意外拔管的發(fā)生率。
1、護理部每月對護士長的德、能、勤、績等方面提嚴要求，每半年進行考核；對護士利用每季度業(yè)務學習機會，正面引導，為提高護士的核心競爭力，經常向她們傳遞正能量。
2、為提高臨床護理教學質量，提升臨床護理帶教老師整體素質，護理部于4月18-19日、26日組織了首屆臨床帶教老師競聘上崗活動，這一舉措大大提升了臨床帶教質量，也受到全體護生的高度贊揚。
3、鼓勵護理人員參加多種形式的學習。選派業(yè)務骨干與護士長外出參加各類業(yè)務與管理培訓50人次，5名護士長參加省護理學會舉辦的護士長培訓班，一名護士取得糖尿病?？谱o士資格，一名助產士進行了省級規(guī)范化培訓，繼續(xù)教育學習覆蓋率100%，提高了護理人員的綜合素質。
4、組織全院護士以多媒體形式進行業(yè)務學習5次。
5、為更好地落實護士層級管理和體現能級對應，11月1日下午，護理部組織全院n0-n4級護理人員進行了晉級理論考試。
6、組織分層級理論知識考試4次，每季度組織操作考核1次，均達標。
7、實行科內護士按照工作年限、學歷、資質進行層級培訓與考核管理。要求低年資護士在老師的指導下能開展新業(yè)務、新技術，每季度上交一篇本科疾病護理新得體會，高年資護士每年必須撰寫專題或綜述3篇、論文一篇。
8、今年共招聘護士26人次，新進護士崗前培訓合格率100%。離職護士4人，離職率1.2%，5%。
9、認真落實帶教計劃，各科專人帶教，放手不放眼，全年接受見習、實習生52人，召開實習生會3次，理論考試1次，定期了解進修實習生學習生活，廣泛征集意見，不斷改進教學方法和強化安全防范意識，暫無事故發(fā)生。
10、完成護士首次注冊11人，變更注冊15人，延續(xù)注冊3余人次，護士定期考核及電子化注冊等工作。
11、接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修人員10余人次。
1、抽調護理人員參加醫(yī)院組織的公益活動30余次。
2、制定緊急狀態(tài)下對護理人力資源調配的預案，建立調配登記手冊，護理部共計調配護理人員40余人次，為科室因生育高峰造成的人力資源短缺提供了支持和幫助。
1、為慶祝第107個“5.12”國際護士節(jié)，大力弘揚南丁格爾精神，增強護理團隊的凝聚力，5月9日下午護理部組織以“夯實基礎理論，展示護士智慧”為主題的知識競賽活動。5月10日下午，護理部組織護理人員觀看醫(yī)聯體單位x市立醫(yī)院護理微電影展專題活動。
2、在世界急救日到來之際，為普及宣傳急救知識與技能，提高青少年自救互救意識和應急處理能力。9月12日下午，護理部組織了十多名精干醫(yī)護人員赴我縣實驗中學進行“急救與日常及災難中的危險”知識宣教活動，使該校師生受益匪淺。
3、積極向醫(yī)院網站投稿40余篇（含護理單元）。
1、大力支持配合新生兒科順利完成科室籌建工作。
2、積極做好健康脫貧和慢性病管理工作，利用護士長例會、護士長夜查房、現場提問等多途徑，反復強調健康脫貧兜底351、建檔立卡貧困患者慢性病費用補充醫(yī)療保障180保障工程政策的宣傳和學習，加強對貧困患者先診療后付費優(yōu)先治療的原則，嚴格執(zhí)行貧困人口就醫(yī)政策，配合醫(yī)生做好臨床路徑和單病種付費工作，完成了醫(yī)院管理指標。
3、竭力配合新績效方案的制定實施。
4、積極迎接兄弟醫(yī)院來院指導護理工作。
5、不折不扣的完成院領導交予的臨時指令性工作。
1、護理人員結構不夠合理，低年資、低職稱人員較多，業(yè)務素質整體水平不高，專科護理技術有待提高。
2、護理記錄的書寫簡單單一，缺乏內涵，缺乏?？铺攸c。
3、護理人員的排班模式不夠合理，未能真正落實a、p、n班。
4、部分護士工作缺乏主動性，健康教育不夠深入，健康宣教成效率不高。
5、個別護士工作責任心不強，造成護理工作的缺陷甚至病人的投訴。
6、敏感指標的建立與管理經驗不足。
7、護理人員學習的主動性與積極性有待提高，創(chuàng)新意識不強，學習氛圍不濃厚，護理論文撰寫較少。
8、因國家二孩政策的開放，造成人力資源緊缺，給臨床護理工作帶來極大的困惑。
綜上所述，護理工作雖取得了一些成績，但也存在諸多不足。在今后的工作中，護理部將繼續(xù)按年初工作計劃，逐條落實，補缺補差，不斷開展護理新技術、新項目，積極撰寫護理論文，督促全體護理人員進一步轉變工作作風，優(yōu)化服務流程，提升服務水平，確保護理安全，穩(wěn)步提升護理質量。
護理部衛(wèi)生院工作總結篇七
20xx年是衛(wèi)生三年攻堅任務最重的一年。攻堅工作于20xx年啟動，市攻堅指揮部要求三年攻堅二年完成，今年要完成所有新建6家、改擴建5家街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心和新建1家、改擴建1家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的主體工程。截止6月底，芙蓉街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心已開工建設，長庚街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心的“三通一平”已基本完成，預計7月中旬可開工建設;芷蘭、啟明街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心正在辦理施工圖設計和征地拆遷等工作，下半年可動工建設;丹陽街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心已完成規(guī)劃選址、國土測繪工作，正在辦理用地確權和土地預審等工作;穿紫河街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心還在等待規(guī)劃部門重新選址。
永安、東江、南坪、白馬湖街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心已完成項目現場勘查、改擴建計劃三方會商、項目立項、施工圖設計、咨詢造價，現正辦理財政預算評審手續(xù)，預計8月可動工，11月底全面建成;府坪街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心由市老年病醫(yī)院承辦，改擴建工作目前正與承辦單位協(xié)商、設計之中。
蘆荻山鄉(xiāng)衛(wèi)生院新建項目已完成規(guī)劃選址、地質勘探、施工圖設計，下步進行聯合審圖。丹洲鄉(xiāng)衛(wèi)生院改擴建項目于4月底開工，預計7月底完工。
(二)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務體系不斷完善。
20xx年下半年武陵鎮(zhèn)實施了鎮(zhèn)劃調整，5個街道和7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)調整為11個街道3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。上半年，我鎮(zhèn)根據衛(wèi)生三年攻堅工作要求和鎮(zhèn)劃調整后的實際，將原來的5個街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心和7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院調整為11個街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心和3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。其中，河伏、蘆山、丹洲衛(wèi)生院保留。原城南街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心更名為府坪街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心，更名后的社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務由市老年病醫(yī)院承辦。原城西街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心更名為穿紫河街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心，不再由市老年病醫(yī)院承辦。原城東街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心更名為啟明街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心，不再由常德市紅十字會醫(yī)院承辦，而將市紅十字會醫(yī)院的人財物整體劃轉到啟明街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心。原護城醫(yī)院和三岔路街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心是二塊牌子一套人馬，現護城醫(yī)院更名為長庚街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心，三岔路街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心更名為白馬湖街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心，原護城醫(yī)院的人財物整體劃轉到白馬湖街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心。其他街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心根據轄鎮(zhèn)街道名稱進行更名或新建。
1月8日，經衛(wèi)生局黨委研究，根據各單位的實際情況，任免14家基層醫(yī)療衛(wèi)生單位主任(院長)、副主任(副院長)。3月9日，按照滿足基本工作需要、自主申報、雙相選擇、超編單位人員向新建單位流動的原則，14家基層單位工作人員全部調整到位。其中，長庚、芙蓉、芷蘭、穿紫河街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心屬新建單位，臨時租用了辦公用房，先期開展轄鎮(zhèn)內基本公共衛(wèi)生服務工作，待項目建設任務完成后，再實施基本醫(yī)療服務工作。
(三)基本公共衛(wèi)生服務不斷突破。
今年上半年，我鎮(zhèn)的基本共公衛(wèi)生服務工作的重點是做好鎮(zhèn)劃調整后基本公共衛(wèi)生服務工作中居民健康檔案數據的更換和交接、健教宣傳以及進一步按照“政府主導、衛(wèi)生辦事、群眾受益”的原則落實各項基本公共衛(wèi)生服務項目。3月底前完成14家單位基本公共衛(wèi)生服務數據交接，4月份14家基層醫(yī)療衛(wèi)生單位正式啟動轄鎮(zhèn)內的基本公共衛(wèi)生服務工作。各街道辦事處和鄉(xiāng)鎮(zhèn)先后向各社鎮(zhèn)和村下發(fā)了年度基本公共衛(wèi)生服務工作方案，居民體檢方案，進一步落實了政府主導責任。各街道衛(wèi)生服務中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院克服鎮(zhèn)劃調整后服務對象發(fā)生重大變化等困難，嚴格按照工作要求扎實開展11大項43項基本公共衛(wèi)生服務，全鎮(zhèn)沒有出現因鎮(zhèn)劃調整而使群眾的基本公共衛(wèi)生服務斷檔的情況。
6月上旬，我鎮(zhèn)代表常德市迎接了省衛(wèi)計委年度基本公共衛(wèi)生服務項目的督導檢查，檢查組一行在鎮(zhèn)衛(wèi)生局核算中心、河伏衛(wèi)生院隨機抽查了村級衛(wèi)生室，進行現場查閱資料、開展入戶滿意度調查。在情況通報會上，省衛(wèi)計委專家高度評價了我鎮(zhèn)的基本公共衛(wèi)生服務工作，一致認為：武陵鎮(zhèn)的基本公共衛(wèi)生服務工作走在了全省前列，主要表現在政府積極主導、部門合力強、衛(wèi)生主動作為，群眾滿意度高。特別是我鎮(zhèn)獨創(chuàng)的“衛(wèi)生通”短信服務平臺，是強化基本公共衛(wèi)生服務工作的有效舉措，搭建起了政府與群眾之間的信息橋梁，為人民群眾提供了便捷、高效的“零距離”服務，值得全省推廣和借鑒。
(四)衛(wèi)生服務能力不斷提升。
為方便病人就醫(yī)，今年5月常德市老年病醫(yī)院新增開通了鼎城和津市農合即付即補通道，臨澧、桃源、安鄉(xiāng)、漢壽等縣的農合即付即補通道正在接洽當中。為擴大服務病種，市老年病醫(yī)院有序地開展了釘棒系統(tǒng)椎體滑脫椎板減壓椎管擴大成形術、經皮椎間孔鏡下椎間盤髓核摘除術、經皮腎鏡下碎石取石術、吻合器痔上粘膜環(huán)切術等新項目，不僅縮短了手術時程，減輕了病人的痛苦，更增加了良好的社會效應。為提升鄉(xiāng)村醫(yī)生服務能力，4月，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了鄉(xiāng)村醫(yī)生新型視頻(iptv)80個課時培訓，共對98名村醫(yī)的基本職業(yè)技能進行了規(guī)范指導。
中醫(yī)適宜技術推廣成效明顯。20xx年，永安街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心與丹洲衛(wèi)生院被列為基層中醫(yī)藥適宜技術服務能力建設的項目單位，目前，丹洲鄉(xiāng)衛(wèi)生院月底可竣工，接受市衛(wèi)計委驗收，永安街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心已完成項目前期準備工作。上半年還為80個村衛(wèi)生室及社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務站下發(fā)了基層中醫(yī)藥適宜技術服務能力建設1000元標準補貼和簡易中醫(yī)治療設備。
(五)疾病控制卓有成效。
今年為做好重性精神障礙國家級示范鎮(zhèn)創(chuàng)建和落實重精扶助項目，鎮(zhèn)政府進一步加大了這項為民辦實事工作力度，對各鄉(xiāng)街和有關部門下發(fā)了《武陵鎮(zhèn)20xx年度嚴重精神障礙管理暨創(chuàng)建國家示范鎮(zhèn)方案》文件，進一步明確了各鄉(xiāng)街和有關部門的工作職責，并納入績效考核。截止6月底，已落實51個扶助對象補助，提前、超額完成了全年工作任務。3-4月還開展了重性精神疾病流行病學入戶調查工作，查找我鎮(zhèn)重性精神疾病流行病學特點。
為做好埃博拉等單項重點傳染病防控，確保群眾生命安全，鎮(zhèn)疾控中心不斷完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案，及時調整突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急領導小組和應急機動隊。1-3月，鎮(zhèn)疾控中心聯合畜牧、工商等相關部門，對城鎮(zhèn)禽流感活禽市場進行應急監(jiān)測，同時開展問卷調查、宣傳教育,采集活禽市場血清樣本及環(huán)境樣本。根據病菌傳播特點，5月份對霍亂內外環(huán)境、瘧疾“三熱病人”進行監(jiān)測。根據省、市麻疹疫情，鎮(zhèn)疾控中心按照上級要求針對全鎮(zhèn)5歲以上兒童、學生開展了麻風疫苗補種，我鎮(zhèn)至今未出現大范圍麻疹疫情。上半年，我鎮(zhèn)還完成了常德市地方病(碘缺乏病)防治工作終期評估考核，肯定我鎮(zhèn)消除碘缺乏病的綜合干預措施有力，在“十二五”期內達到了消除碘缺乏病的規(guī)劃目標。
(六)衛(wèi)生監(jiān)督保駕護航。
整頓醫(yī)療秩序取得明顯成效。2月份鎮(zhèn)衛(wèi)監(jiān)所對城鄉(xiāng)結合部、農貿市場周邊的.游醫(yī)藥販取締4起，沒收藥品、器械折合人民幣1萬余元。聯合鄉(xiāng)政府、派出所對丹洲鄉(xiāng)的9家無證黑診所進行了執(zhí)法監(jiān)督檢查，收繳其藥品、器械，責令停業(yè)。6月，聯合工商、藥監(jiān)、公安等相關部門重點對醫(yī)院周邊的醫(yī)托行為進行了打擊，展示宣傳盾牌12塊，張貼“謹防醫(yī)托，小心受騙”的警示標志100余張，在全鎮(zhèn)400多家醫(yī)療機構室內醒目位置張貼《關于依法嚴厲打擊“醫(yī)托”的通告》。查處了涉嫌“醫(yī)托”行為的“德善堂”診所，并給予暫停六個月醫(yī)療執(zhí)業(yè)活動的處罰。半年來共監(jiān)督檢查204家醫(yī)療機構，對違法醫(yī)療機構立案11起，結案8起，罰款6萬元。
廢棄物處置等衛(wèi)生督導落到實處。4—5月對轄鎮(zhèn)內醫(yī)療機構、疾病預防控制機構的醫(yī)療廢物處置情況、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院消毒隔離制度執(zhí)行情況、疾病預防控制中心與接種單位的疫苗流通和預防接種進行了衛(wèi)生監(jiān)督檢查，對發(fā)現的問題，如醫(yī)療廢物登記不全、未分類密封存放醫(yī)療廢物、未定期開展消毒與滅菌效果監(jiān)測、部分醫(yī)療機構門診日志登記項目不全等下達了監(jiān)督意見書，限期整改。
(七)農合政策更加惠民。
20xx年，武陵鎮(zhèn)參合人數為88304人，超額完成目標任務。今年是鎮(zhèn)劃調整后農合實施的第一年，對轄鎮(zhèn)歸屬由鄉(xiāng)鎮(zhèn)轉為街道的居民，今年為參保過渡期，即可以選擇農合，也可以選擇城居醫(yī)保。今年農合的繳費基數由原來的個人60元加上級配套320元調整為個人90元加上級配套380元，農合基金的提高為惠民政策調整提供了保障。
一般診療費由原來的8元提高到12元;最高住院限額由原來的15萬提高到20萬;特殊病種年度補償限額肺結核由原來的200元提高到500元、尿毒癥由原來的2.8萬提高到3.3萬。今年還將中醫(yī)適宜技術針灸、拔罐等納入新農合報銷范圍。截至6月，住院實際補償率為56.27%，統(tǒng)籌地鎮(zhèn)政策范圍內住院費用平均補償率為79.72%。
(八)中心工作成效顯著。
5月份，我們舉全衛(wèi)生系統(tǒng)之力，著力加大了城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生的整治，滅蠅滅蟑效果明顯，成功的迎接了國家衛(wèi)生城市復查。
1、衛(wèi)生攻堅項目任務重。目前，穿紫河街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心的選址還沒定下來，芷蘭、啟明、丹陽街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心還未動工，這4家新建的街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心年前完成項目主體工程有難度，因衛(wèi)生三年攻堅納入鎮(zhèn)政府考核，建議鎮(zhèn)政府就有關工作中的難點多向市政府匯報，爭取得到上級政府的理解和支持。
2、“社鎮(zhèn)首診、分級診療”制度尚未建立。導致我鎮(zhèn)群眾有病就去大醫(yī)院就診，造成大醫(yī)院擁擠，基層醫(yī)院冷清，醫(yī)療資源浪費。建議鎮(zhèn)政府與相關部門協(xié)調，盡早建立“社鎮(zhèn)首診、分級診療”制度，引導群眾就近治療。
3、基層醫(yī)療衛(wèi)生單位專技人才短缺。鎮(zhèn)劃調整后，衛(wèi)生系統(tǒng)對專技人才做了相應調整，全科醫(yī)師、公衛(wèi)醫(yī)師、影像醫(yī)生等原本就短缺的專技人才更顯不足。建議鎮(zhèn)政府支持基層醫(yī)療衛(wèi)生單位補員方案，對各單位短缺的專技人才通過招考等方式進行補員，以提升基層服務能力。
1、克服重重困難，全力推進衛(wèi)生攻堅。爭取長庚街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心早日開工建設，其它社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心盡快具備開工條件。
2、考慮到基層醫(yī)療衛(wèi)生單位專技人員短缺的情況，與人社等有關部門銜接，制定基層醫(yī)療衛(wèi)生單位補員方案和聘用人員管理辦法，穩(wěn)定專技人才隊伍。
3、做好永安、東江街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心全市公共衛(wèi)生服務工作示范單位創(chuàng)建和南坪崗街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心全市兒保工作示范單位創(chuàng)建工作。
護理部衛(wèi)生院工作總結篇八
截止20_年11月30日，全省128個縣區(qū)中，已有106個縣區(qū)開展了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務工作，覆蓋率82.8%。全省1318個社區(qū)衛(wèi)生服務中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中，有1273個開展了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務工作，占總數的96.6%。聘任衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員4269人。目前，已開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務巡查25460余次。
二、工作開展情況。
(一)加強領導，建立和完善衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作機制。
20_年12月在黑龍江省衛(wèi)生監(jiān)督所設立“衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務指導委員會”，委員會下設辦公室及十一個指導組，明確了各執(zhí)法及業(yè)務科室對上協(xié)助制定全省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的相關政策及工作方案，負責全省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作開展情況進行指導、督查和考核，對下提供衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員的培訓、指導、推廣各地衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務工作好經驗、好做法的多項職責。各市(地)衛(wèi)生行政部門根據各地實際制定了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作實施方案，成立了市、區(qū)(縣)兩級衛(wèi)生協(xié)管工作領導小組，下設辦公室，具體負責衛(wèi)生協(xié)管日常工作。形成了省、市、縣三級聯動，共同推進衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作全面開展的新機制，促進了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的有效開展。
(二)認真組織，確保培訓到位。
自開展協(xié)管工作以來，省衛(wèi)生監(jiān)督所積極組織、指導各地衛(wèi)生行政部門、衛(wèi)生監(jiān)督機構開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員培訓、考試、聘任工作，在全省實行衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員考試ab卷制度，負責確定全省監(jiān)督協(xié)管員的考題，按時組織考試和監(jiān)考工作。按照省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進程要求，已完成全省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管隊伍的培訓、考試及聘任工作，對4269名考試合格人員發(fā)放《衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)督員b證》，按時完成了全省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站的掛牌任務。
(三)強化工作措施，全面開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。
按照省衛(wèi)生廳的統(tǒng)一部署，全省13市(地)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作有序開展。哈爾濱市組織監(jiān)督協(xié)管員對轄區(qū)校園周邊進行巡查，保證達到校園周邊200米內無非法行醫(yī)。齊齊哈爾市由縣級衛(wèi)生監(jiān)督所進行了業(yè)務培訓指導，結合當地實際，開展了摸底調查和巡查等項工作。牡丹江市各協(xié)管站在轄區(qū)開展了衛(wèi)生監(jiān)督巡查，接受并協(xié)助查處各類涉及食品安全舉報29起，對115家職業(yè)病危害單位開展了針對性的職業(yè)病防治咨詢、指導，協(xié)助進行飲用水采樣監(jiān)測工作111余次，協(xié)助開展學校衛(wèi)生監(jiān)督整治工作70余次，非法行醫(yī)攤點協(xié)助查處28余起，報告違法信息37起。七臺河市共計巡查涉衛(wèi)企業(yè)3073戶次，其中公共場所862戶，二次供水31家，學校101家，托幼機構139家，醫(yī)療機構213家，食品企業(yè)1733戶，已上報無證無照涉衛(wèi)企業(yè)16家，排除食品安全隱患217起，充分發(fā)揮了基層衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管的積極作用。黑河市將衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管網絡和衛(wèi)生監(jiān)督信息網絡的“雙網聯合”，提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作效率。
三、存在問題。
(一)協(xié)管工作進展不平衡。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)服務中心對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作認識不足、行動遲緩;衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站的領導有畏難心里，工作思路不清，措施不力，工作無序。
(二)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員多為兼職，加之監(jiān)督范圍片大面廣，監(jiān)督協(xié)管力量分散，不可避免出現監(jiān)督協(xié)管不到位，監(jiān)管不力現象。
(三)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管經費作為公共衛(wèi)生服務經費的一部分，由國家財政撥付，但在經費使用方面，各地無法達到方式統(tǒng)一，造成一定工作上的實際困難。
四、下一步工作建議。
(一)進一步強化衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作人員業(yè)務培訓，增加學習頻次，定期或不定期開展培訓，采取多種培訓形式，使每個協(xié)管工作人員能按規(guī)范要求開展工作。
(二)加強督導、考核、抽查工作力度，采取隨機抽查和定期檢查相結合的方式，對監(jiān)督協(xié)管站進行指導檢查，及時糾正工作中存在的問題，保障發(fā)揮出應有的作用。
(三)加強轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督機構與監(jiān)督協(xié)管站信息化建設，提高衛(wèi)生監(jiān)督的信息收集、處理和報告能力和快速反應能力，提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務實效。
(四)要進一步統(tǒng)一思想認識，切實增強做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的責任感和緊迫感，繼續(xù)加大工作力度，健全工作機制，完善服務模式，提高服務質量和水平，提升隊伍素質，積極探索建立了多種形式的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務模式。
護理部衛(wèi)生院工作總結篇九
為了繼承和發(fā)揚中醫(yī)藥事業(yè)，我院在縣衛(wèi)生局的領導下，利用有限的衛(wèi)生資源積極開展了中醫(yī)藥工作，現將我院中醫(yī)藥工作總結如下：
（一）科室設置及人員配備、診療情況。
1、中醫(yī)科門診：中醫(yī)醫(yī)師14人，中醫(yī)藥劑師6人。
2、進一步完善了中醫(yī)門診工作。
3、中醫(yī)科門診患者建立個人健康檔案實行電話隨訪了解病情。
（二）中藥房建設。
加強了中藥房工作，完善了各項規(guī)章制度，把好藥品質量關，提高中藥調劑水平，設立并進一步規(guī)范了中藥及成藥庫房。常用中藥飲片品種達300種以上，并根據需求，不斷擴大中藥品種。
（三）人員培訓。
1、西醫(yī)醫(yī)務人員中醫(yī)藥知識與技能培訓2次，培訓工作納入年度繼續(xù)醫(yī)學教育范圍予以考核。
2、派出多名中醫(yī)藥人員參加了學習中醫(yī)的試點和到上級醫(yī)院進修學習，不斷提高了中醫(yī)藥理論及臨床技能。
3、開展了中醫(yī)特色治療和康復。
（一）中醫(yī)內科。
從事中醫(yī)內科及中醫(yī)內兒科診療工作的醫(yī)生具有20余年的診療經驗，擅長內科肝膽疾病、呼吸系統(tǒng)疾病、內分泌系統(tǒng)疾病以及兒科傳染?。ㄈ缏檎睢⑺?、流行性腮腺炎）等疾病的辯證施治、預防。
（二）中醫(yī)針灸理療。
擁有全自動牽引床、tdp治療儀、遠紅外線治療儀、干擾電治療儀、電針等器械共10余臺件。能診治腰椎間盤突出、腦血栓后遺癥、急慢性腰肌勞損、肩周炎、頸椎病、坐骨神經痛等疾病，治愈顯效率達80%以上。
（一）我院對中醫(yī)藥工高度重視，成立了中醫(yī)藥工作領導小組。
（二）采取了派送中醫(yī)藥專業(yè)技術人員省內外進行短期中西醫(yī)結合專業(yè)培訓，進一步提高了我院中西醫(yī)結合科目水平。
（三）在中藥飲片的管理工作方面，科學擬定購藥計劃、嚴格從正規(guī)渠道購入中藥飲片、在藥品入庫時嚴把質量關、加強庫存中藥飲片的管理，確保向患者銷售合格的、無霉變、質量上乘的中藥飲片，保障用藥安全。
我院的中醫(yī)藥工作的經驗與體會是：在繼承祖國傳統(tǒng)醫(yī)學精髓的同時，結合自身實際，不斷利用有限的.衛(wèi)生資源進行創(chuàng)新，使得我院中醫(yī)藥工作在不斷探索中取得進步。
（一）中醫(yī)藥工作硬件設施薄弱，財政投入力度不足，在規(guī)劃項目中未把中醫(yī)藥硬件設施建設納入長期規(guī)劃。
（二）中醫(yī)藥類人才匱乏、從事中醫(yī)藥工作人員不能及時補員。學歷層次過低，未及時補充中醫(yī)類、中西醫(yī)結合類高學歷專業(yè)技術人才。
（一）不斷加大中醫(yī)藥硬件設施建設力度。積極爭取支持，增加資金投入，引進設備，選派業(yè)務骨干到省內外中醫(yī)院進修。使中醫(yī)科成為我院又一特色科室、新的業(yè)務收入增長點。
（二）加強對高層次中醫(yī)藥專業(yè)技術人才的引進力度，及時補充新鮮血液。積極爭取縣人民政府、縣衛(wèi)生局及縣勞動人事部門的支持，補充中醫(yī)?？迫瞬?。徹底扭轉我院中醫(yī)藥專業(yè)技術人員學歷層次過低的局面。
護理部衛(wèi)生院工作總結篇十
高集衛(wèi)生院健康教育工作在上級部門的領導下，緊緊圍繞江蘇省健康教育工作體系信息化管理平臺中設置的內容為主線。開展一系列系統(tǒng)工作。由院長王成親自牽頭，廣開渠道，大力宣傳疾病預防、老年人保健、婦女病防治等工作。通過全院醫(yī)務人員和村醫(yī)的共同努力。較好的完成了全年各項工作任務，現就衛(wèi)生院健康教育工作總結如下：
一、我院由院長親自統(tǒng)一部署，由防保站站長籌劃安排在年初制定了醫(yī)院健康教育行動規(guī)劃與方案，扎實有效地開展各項健康教育與健康促進工作。醫(yī)院成立健康教育工作領導小組，加強健康教育宣傳力度，以提高轄區(qū)公眾衛(wèi)生防病意識，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣和健康行為為宗旨，利用自己所學的醫(yī)學知識，形成以醫(yī)院和鄉(xiāng)醫(yī)組成的健康教育網絡，充分發(fā)揮健康教育在疾病預防、醫(yī)療中的作用，并把我院健康教育工作納入科學化、正規(guī)化、制度化的軌道。
二、我院20xx年開展健康教育講座12次，中醫(yī)藥健康知識講座4次，受益公眾980余人。利用主題宣傳日組織醫(yī)務人員到街道人群密集地區(qū)開展主題宣傳和個性化咨詢活動xx次，每次活動都圍繞“宣傳日”主題，每次編印制作5000份宣傳單和宣傳折頁，2個橫幅，2塊宣傳板、并設置咨詢臺和義診區(qū)，受益群眾3500余人。對本院職工以及鄉(xiāng)村醫(yī)生進行了麻疹、結核病、肝病、狂犬病、艾滋病、高血壓、糖尿病、孕產婦保健以及心腦血管疾病等相關知識的培訓。不僅使醫(yī)務人員能充分掌握為全民服務，更有利于自己提高健康認知。門診大廳設置電子顯示屏，流動播放各個宣傳日的宣傳主題和宣傳內容。全年衛(wèi)生院更換健康教育宣傳欄24次；每村衛(wèi)生室更換宣傳欄12次。對學校健康教育工作進行督導4次，對轄區(qū)各個衛(wèi)生室健康教育季宣傳欄更換進行督導4次。
三、利用醫(yī)院輸液室、候診室、兒童預防接種留觀室分別播放健康教育疾病預防與治療宣傳片、《中國公民健康素養(yǎng)系列宣傳片》《基本公共衛(wèi)生服務系列宣傳片》中醫(yī)藥計720余小時。大力開展禁煙控煙活動，提高群眾對吸煙危害的認識。在轄區(qū)范圍內開展慢病、婦幼保健、預防接種等相關知識的健康教育講座、咨詢活動。組織義診和健康咨詢，深刻貫徹落實居民健康體檢，尤其對重點兒人群進行入戶隨訪，充分建立健全居民健康檔案，借此更深入指導人們健康的生活方式，真正達到健康教育和形成健康行為的有機結合，使之更好的為人民服務。
四、制定高集居民健康素養(yǎng)監(jiān)測評估方案，成立健康素養(yǎng)項目工作班子和技術指導質量控制小組，每項工作都留有工作計劃、小結、照片及時上傳健康教育信息平臺。全年完成健康素養(yǎng)網上學習系統(tǒng)527卷。
我院健康教育工作取得了一定的成績，但仍需在工作中改進不足之處，將本著“服務于民”的宗旨，完善健康教育各目標任務，爭取健康教育工作在農村基本公共衛(wèi)生服務中更上一層樓。
護理部衛(wèi)生院工作總結篇十一
為加強社會治安綜合治理工作，保持社會穩(wěn)定，醫(yī)院召開平安醫(yī)院會議，明確工作目標，讓干部職工及各村村衛(wèi)生員充分認識社會治安工作的重要性和緊迫性，從而明確責任，提高認識，確保內部穩(wěn)定團結。
二、強化措施，落實責任。
xx年逐步建立完善了各項制度。同時，以廉政風險防范管理工作機制建設、創(chuàng)先爭優(yōu)，加強業(yè)務學習，強化職工的安全意識，培養(yǎng)一支有技術、服務好的隊伍，確保醫(yī)療質量。
三、排查隱患，筑牢防線。
1、各科室負責人認真落實各種防范措施，及時消除各種不安定因素。
2、實行政務公開制度，鼓勵職工參政議政，增加單位職工凝聚力。
3、關心職工生活，高度重視退休職工生活，全力做好各項維穩(wěn)工作。
4、加強醫(yī)德醫(yī)風教育，規(guī)范醫(yī)療行為，積極參與社會治安綜合治理。
根據《xxxx年度xx縣城鄉(xiāng)社區(qū)(農村)公共衛(wèi)生服務項目工作任務及考核標準》各《xxxx年度xx鎮(zhèn)公共衛(wèi)生服務項目工作任務及考核標準》的要求，在縣衛(wèi)生局縣疾控中心及縣婦保院、xx鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的支持下，我中心結合xx實際情況，xxxx年加強硬件...
xx年，衛(wèi)生局在上級政府的正確領導下，認真貫徹落實上級有關信訪工作的指示精神，以科學發(fā)展觀精神為指導，從狠抓信訪工作機制入手，一級抓一級，層層抓落實，加強了對信訪工作督辦力度，在保持全系統(tǒng)社會穩(wěn)定方面做了大量的工作，取得了...
過去的一年，在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下，我院堅持以鄧小平理論和xxxx重要思想為指導，以愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作的主人翁精神，堅持深化改革、科技興院、穩(wěn)定發(fā)展的基本方針。
全市衛(wèi)生工作緊緊圍繞市委、市政府提出的年度工作目標任務，大力加強公共衛(wèi)生、農村衛(wèi)生和社區(qū)衛(wèi)生，突出重大疾病防治，促進中醫(yī)事業(yè)發(fā)展，強化醫(yī)療衛(wèi)生服務監(jiān)管，不斷加強衛(wèi)生行風建設，著力解決人民群眾看病就醫(yī)問題，推動各項衛(wèi)生工作...
我是一名剛轉不久的士官，在這一年里，在連隊黨支部的領導下，我很快進入角色，根據自身的工作特點，積極尋求突破，不斷學習，不斷成長，不斷進步，力爭本職工作錦上添花。
范文。
根據本市瘧疾防治的相關規(guī)定和要求，在區(qū)衛(wèi)生局、各相關部門、醫(yī)務人員以及街道辦事處的大力支持下，我同本院努力的奔跑在瘧疾防控工作中，現對自己的工作做一份總結。
縣衛(wèi)生局在縣委的領導下，在縣委保密委員會和縣委保密辦的指導下，按照抓住龍頭，強化教育，明確責任，落實制度，加強管理，保住秘密的工作思路，從加強保密工作組織建設入手，認真貫徹落實上級有關保密規(guī)定和保密工作精神，認真組織機關...
xxxx學年（下學期）主要活動介紹及總結一、主要活動以及工作成果一、換屆以及工作交接1、根據學院推薦以及選舉，決定由我擔任哲學學院心理衛(wèi)生協(xié)會會長，并招募新會員。
護理部衛(wèi)生院工作總結篇十二
20xx年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨、政府正確領導下，緊緊圍繞20xx年下達的目標任務，積極應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，借新型農村合作醫(yī)療實施，努力解決群眾看病難、看病貴問題，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經濟效益。
1、以病人為中心，提高服務質量，創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標，為改善服務態(tài)度，落實服務，切實糾正行業(yè)不正之風。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議，設立舉報箱，公開舉報電話，制作宣傳標語，落實“五個一”工程，發(fā)放醫(yī)師名片，打回電話，發(fā)征求意見卡和社會問卷調查，為使意見和建議落到實處，嚴格按查處制度處理，使我院行風有了很改善，整體形象明顯提升。
2、開展衛(wèi)生掃除，積極參入六城聯創(chuàng)和創(chuàng)省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動。結合我院實際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院，落實“門前五包”責任制，要求科室人員上班前先打掃室內外衛(wèi)生，劃分責任區(qū)，每周二、五進行衛(wèi)生掃除，并進行檢查評比，做到室內外衛(wèi)生干凈整潔，物品器材擺放整齊，每日產生的醫(yī)療垃圾及時焚燒進行無害化處理。為配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動，我們對病房樓墻面進行刮白更換破舊房門，制作防蠅門簾及窗網，對衛(wèi)生院花壇內的花、草、樹進行修剪，澆水施肥，為患者提供一個溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。
1、通過前幾年批專業(yè)技術人員培訓學習，和醫(yī)療設備添置更新、使我院技術力量得到加強，在此基礎上我們狠抓醫(yī)療質量管理，嚴格醫(yī)療文件書寫，門診日志要求項目齊全，處方書寫規(guī)范，用藥合理安全，病歷書寫及時規(guī)范，護理記錄詳實，實行科審批制，院長深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救，醫(yī)療質量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導檢查，發(fā)現問題及時處理，全年沒有發(fā)生醫(yī)務差錯與糾紛。
2、鼓勵員工進修學習，參加業(yè)務培訓。今年派出兩人到上級進行培訓，一名員工脫產學習，十余人參加晉級及資格考試，五人考取晉升職稱，使我院專業(yè)技術人員水平又上新臺階。
3、經過全院干部職工地共同努力，我院業(yè)務有了明顯提高，門診量較去年有所提高，恢復到20xx年門診水平。
1、新型農村合作醫(yī)療這一惠民政策實施兩年來，深受廣農民歡迎，但在xx年農合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍，也面臨許多難點，為打消農民參合顧慮，做好解釋籌資工作，我們印制3千多份《xx年告廣參合農民政策說明書》發(fā)放到鄉(xiāng)、村干部和農民手中，出動宣傳車5臺到各村廣泛宣傳新農合政策，組織定點鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干部做好籌資工作，聯系外出務工人員參合，我院抽調人員下村督導，主動當好政府參謀，使今年參合率達94.8、籌資結束后立即進行參合信息的錄入與整合，及時建立了2018年參合信息檔案。
2、積極做好參合農民就醫(yī)補償工作。對來我院就醫(yī)出院參合農民，當日兌現補償，對定點鄉(xiāng)醫(yī)上報的門診小額補助我院及時先行墊付。
3、為廣參合農民提供一個監(jiān)督平臺，在門診廳走廊醒目位置懸掛農合就診程序、補償范圍、補償標準及補償所需提供材料，每日對當日發(fā)生農合補償信息進行人村公式，并公布舉報電話，接受社會各界監(jiān)督。
1、2018年我院被定為防保站建設和“七有兩化一溫暖”工程驗收年，我們指定一名院領導親自抓，精心組織，加投入，更換了手術室陳舊空調，添置嬰兒輻射搶救臺，對病房樓外觀進行整修，順利通過了上級這兩項考核檢查驗收。
2、村衛(wèi)生室建設項目工作要求高、時間短、難度。為此我們高度重視，及時制定選址方案，加快工程進度，我鄉(xiāng)5個項目村在第一次驗收通過3個，還有2將在12月中旬建成。
3、在應對今手足口病工作中，我們認真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識，成立發(fā)熱、?？崎T診、設隔離病房兩間，發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，及時轉診，同時做好疫情調查上報、監(jiān)測工作。在應對問題奶粉事件中，我院抽調七名人員參加篩查工作，兩名同志同時運轉，早上班、晚下班，中午不休息，對我鄉(xiāng)近千名食用xx奶粉嬰兒進行了篩查。
1、堅持例會制度，每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會，并以會代培的方式加強衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計免知識的學習和培訓。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會議19次，積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓和學習教育，完成全鄉(xiāng)44所村衛(wèi)生室考核工作，按照上級要求，每月一次入村督導檢查，嚴格管理，從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網建設進一步加強。
2、計免工作常抓不懈，認真做好兒童卡、xxx、冊管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡，按程序接種，及時做好新生兒乙肝疫首針接種。截止12月上報新生兒童360人，建卡xx人，接種“五苗”xx人，并對流動兒童的接種對象進行了轉出xxx，流入補種工作，今年未發(fā)生接種失誤和事故。
3、抓好傳染病管理和監(jiān)測，做好新生兒童破傷風、麻疹、a下p等傳染病的主動監(jiān)測和被動監(jiān)測任務，開展死因調查，嚴格規(guī)范院內門診日志管理，及時填報疫情報告卡，做好網絡直報。全年共上報傳染病事件16例，無遲報、漏報現象。
4、配合各職能部門做好相關工作。配合衛(wèi)生監(jiān)督所對全鄉(xiāng)食品市場的檢查和監(jiān)測，從業(yè)人員體檢工作，共體驗xx人、xx家，并做好各村衛(wèi)生診所的消毒監(jiān)測工作。3月初開展乙腦疫苗接種，共種xxx人。8月開展腸道驅蟲x人x。9月接種甲肝疫苗825人。11月開展流腦ac疫苗接種共種xx人。由于組織得力，嚴格實行一人一針一管安全接種，未發(fā)生任何差錯事故。狠抓結核病篩查工作，采取下鄉(xiāng)查、村醫(yī)報等措施，及時發(fā)現護送轉診，督導化療方式，超額完成了結核病轉診任務。
5、婦幼工作在縣婦保院指導下，借“降消”項目實施有力推動，加強孕產婦xx保健，切實做好產前健康檢查，積極開展婦女病普查治工作，提高住院分娩率，今年共建孕產婦保健卡xx人份，住院分娩xx人次，住院分娩率達xx，書寫規(guī)范化產科歷書xx人次，對全鄉(xiāng)范圍內進行一次婦女病普查，對520名婦女病進行了防治。積極完成各種婦幼保健報表，做到及時準確“降消”項目補償工作及時兌現，無克扣虛報現象，較好地完成了全年婦幼保健任務。
雖然，20xx年我們取得了一些成績，但離上級政府和人民要求有一定差距，主要是思想不夠解放，步子小，小進則滿，醫(yī)務人員知識結構不合理，部分專技術人員未取得專業(yè)證，給醫(yī)療質量帶來隱患，農合工作任務繁多，衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔農合籌資工作過重，財力投入無著落，這還需要今后工作中加以解決。
護理部衛(wèi)生院工作總結篇十三
根據市政府、市衛(wèi)生局“關于建立農村居民健康檔案的工作方案”的要求，從20xx年12月份開始至今，我鄉(xiāng)衛(wèi)生院對轄區(qū)內的農村居民全部建立了健康檔案，并根據方案要求對重點人群開展了免費體檢，現將近半年來的工作情況予以總結如下：
首先，醫(yī)院從上到下充分領會和認識到該項工作的重要性，提高認識加強領導，把建立農村居民健康檔案工作作為落實促進公共衛(wèi)生服務均等化和轉變鄉(xiāng)衛(wèi)生院服務模式的重要舉措，對建立健康檔案的重要意義進行廣泛宣傳。在鄉(xiāng)村醫(yī)生、特別是防疫、降消診所的醫(yī)生中宣傳(利用例會5次)。并積極與所轄區(qū)各村主要領導溝通，在廣大農村向村民宣傳健康知識、引導農民自覺自愿建檔。
其次，建立健全機構，醫(yī)院成立了由業(yè)務院長劉曉林同志任組長、各相關科室共同參與的健康檔案領導小組，抽調8名業(yè)務精、態(tài)度好的同志任組員，專職開展此次工作，制定了具體的時間進度表，要求20xx年6月底前完成建檔工作。
同時每周完成1至2個村的重點人群的健康體檢。經過半年的工作，現在全轄區(qū)內所有村莊已完成了建檔工作，共建立了15000余戶的檔案，為6萬余人完成了信息登記，共為3500余人進行了健康體檢，篩查出高血壓、糖尿病、重性精神病6000余人，并建專檔。
第三，加大投入保證工作的正常開展。在工作任務下達后，我院積極聯系檔案的印刷，共計購買1500余份檔案袋，80000余人次的個人家庭健康周期健康體檢表格，專門成立了檔案室，準備了電腦桌、椅、檔案柜等專用物品。培訓人員80余人。購買專用的體檢設備，如磅秤、聽診器、血壓計等。
在人員經費、用車、用餐方面，醫(yī)院優(yōu)先保障、共投入約8萬余元，保證體檢工作順利開展。通過此項工作的開展，醫(yī)院上下統(tǒng)一了認識，磨練了隊伍為今后更好開展公共衛(wèi)生工作打下了基礎，但在工作中也遇到了新問題和困難，比如;開展項目不多、不規(guī)范、村民認識不夠、信息不暢以及村干部的協(xié)調不好等問題。希望在今后的工作中不斷改進，把這項惠及老百姓身體健康的事情辦好。
護理部衛(wèi)生院工作總結篇一
護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫(yī)院形象。
1、護理部首先從業(yè)務素質抓起，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施，堅持了每季度進行操作及理論考試，每月組織業(yè)務學習及一項操作技術培訓和考核，要求人人過關，形成一種比、學、趕、幫的氛圍，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術，使病員放心，促醫(yī)院振興。
2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規(guī)范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務。
3、繼續(xù)加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態(tài)度，提升護理服務質量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。
護理部衛(wèi)生院工作總結篇二
回首20xx年不平凡的一年，全體護理人員在院長的重視及直接領導下，按照《國家衛(wèi)生健康委辦公廳關于加強醫(yī)療機構護理工作的通知》要求推動醫(yī)療機構護理工作高質量發(fā)展，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，現將20xx年的各項工作總結如下：
1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：
加強了對新調入護士以及有思想情緒的護士的管理，做到重點交待、重點跟班。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：
對新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人做到重點督促檢查和監(jiān)控。
3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：
對節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時加強監(jiān)督和管理。
4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：
加強對輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等環(huán)節(jié)的監(jiān)控，以保證醫(yī)療護理安全。
5、院部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取教訓，提出防范與改進措施。
1、每月開展護理質量檢查活動并進行分析，制定相應的整改措施。
2、每周定期對各種物品及藥品、急救車進行檢查，及時發(fā)現過期物品及藥品。以保證醫(yī)療護理安全。
4、每周醫(yī)囑查對兩次，發(fā)現問題及時處理，以防止護理不良事件的發(fā)生。
5、每月組織護理查房、應急預案演練及業(yè)務學習，每季度組織操作和理論考試，提高護士業(yè)務水平。
6、每月組織一次全院護理差錯事故分析討論會。對護理缺陷、事故進行分析討論、鑒定，提交處理意見，并將討論結果和改進措施通報全院。
7、每季度組織一次病員座談會，征求病人意見，對病人提出的問題給與合理回答并落實整改措施。
1、強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓如特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進，并作記錄。
2、重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理組計劃以強化“三基”護理知識及?？萍寄苡柧殲橹?，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績與績效掛鉤。
3、做好新進護士的培訓工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。
4、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
1、實行以護士長、科室質控員的質控網絡，逐步落實人人參與質量管理，實現全員質控的.目標。
2、發(fā)揮護理質量監(jiān)控小組的作用，注重環(huán)節(jié)質控和重點問題的整改效果追蹤。實行平時檢查與每月檢查相結合，重點與全面檢查相結合的原則。
3、加大落實、督促、檢查力度，注意對護士操作流程質量的督查。抓好質控管理，做到人人參與，共同把關，確保質量，充分發(fā)揮護理質控員的工作，全員參與護理管理，有檢查記錄、分析、評價及改進措施。
4、完善護理質控管理制度，職責，對護理存在的疑難問題進行討論、分析、提出有效的整改措施。
5、加強醫(yī)療護理法律法規(guī)的培訓，以提高護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的自身合法權力。
6、專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng)，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數，保證臨床正常運轉。
7、嚴格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，認真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度，嚴格控制人員流動。嚴格執(zhí)行無菌操作技術，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內感染，做到一人一針一管執(zhí)行率100%。
8、做好急救藥械的管理工作。保證急救藥械完好率100%。每班交接時認真核對，做到完好備用，帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓，達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知，能在最短的時間內迅速開始手術搶救，并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。
20xx年的夏季疫情的爆發(fā)，護理姐妹積極參與新冠肺炎的救治工作，深處防控一線，密切排查新冠密切接觸者、病區(qū)的消毒等工作。期間宣傳新冠的知識，告訴大家做好防護，如何正確戴口罩，洗手等。
自我院新冠肺炎疫情防控工作啟動以來，院部反應迅速，凝心聚力，統(tǒng)籌部署，帶領全院護理人員迅速投入到緊張繁忙的工作中。加強對科內院感督查，對科內人員定期進行院感知識和疫情防控知識培訓，并定期考核。病區(qū)的新冠肺炎防控工作不能有麻痹思想，為了防止交叉感染，嚴格管理病區(qū)的患者、陪侍及探視人員，并聯絡后勤管理科制作探視卡，實施病區(qū)封閉管理，并開展新冠肺炎防控知識的宣教活動，使患者主動自愿做好自身防護、積極配合病房管理。
1、積極配合院部完成各項創(chuàng)建工作。
2、積極配合院組織的65周歲以上老年人體檢工作和健康團隊下村工作。
20xx年護理組雖然取得一定的成績，但還存在一些不足，并要進行整改：
1、著裝儀表與勞動紀律方面需要加強：個別護士有染指甲或指甲過長、戴外漏的首飾，要求護士長加強管理。
2、護理文件書寫方面：有護理問題沒有護理措施，有護理措施沒有評價效果，體溫單繪制未按規(guī)定繪制。護士長要帶領全科護士認真學習護理文件書寫規(guī)范，并組織考核。
3、護理安全問題：護士對護理安全意識淡薄，隱患，特別強調的是護士交接班的問題，當班護士不了解患者病情，特別是對重危病人，未床頭交接或床頭交接不認真。還有各種管道的標識執(zhí)行情況，有的護士執(zhí)行的很好，個別護士對管道未進行標識和未進行二次固定，管道外置長度未進行測量。
1、繼續(xù)加強推動醫(yī)療機構護理工作高質量發(fā)展。
2、推進“互聯網+護理服務”試點工作。
3、樹立完善檢查、考評、反饋制度。
4、進一步規(guī)范護理文件書寫。
5、加強護理過程中的安全管理。
6、按照護士培訓實施方案抓好護士的三基及?？萍寄艿挠柧毧己斯ぷ鳎聦I(yè)理論知識、提高?？谱o理技術水平。
護理部衛(wèi)生院工作總結篇三
時間飛逝，轉眼間我們就在忙碌的工作中迎來了嶄新的20**年。在過去的20**年，我們醫(yī)院圍繞經濟建設和西部開發(fā)、青海發(fā)展的主題不斷深入，黨的精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心，醫(yī)保制度的，農村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務收入的比例及人均住院天數的下降，可以看出，醫(yī)療收入比去年有所上升，藥品收入有較幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理，達到了“以病人為中心”，讓利廣患者的根本目的，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善，提高了現有資源利用率，體現技術含量，講求投入產出，堅持社會效益第一的原則等宏觀調控機制已發(fā)揮作用。實現了收支平衡，略有節(jié)余，壓減支出，減少浪費，提高效益的目標。
一是一切工作以質量為核心。為了把醫(yī)療質量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位，今年，在繼續(xù)完善和進一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度的同時，制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質量管理規(guī)范》，進一步建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質量控制網絡，調整和充實質控和業(yè)務管理機構，加強了醫(yī)院的質量管理，形成了全院上下同把質量關，同抓質量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發(fā)生。
二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務人員具有高度的服務意識，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識，要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷，牢固樹立全院一盤棋，當好主人翁的思想。在全院范圍內正圈理好了兩種效益的關系，收到較好的效果。
三是一切服務以病人滿意為標準。我們定期征求病人及群眾意見，繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員，針對群眾提出的熱點難點問題，結合醫(yī)院實際，認真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標采購，降低成本，減少損耗，提高效益，病人住院天數僅為4天，減輕了病人負擔。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，維護了病人的權益。在門急診工作中，積極探索調整診療流程，規(guī)范導診服務，基本緩解了“三長一短”的難題。在院務公開方面實行病人選擇醫(yī)生，住院費用清單制，藥品及檢查項目費用公示制，保護病人知情權，尊重病人選擇。開展“以病人為中心，以質量為核心，讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動，贏得了病人的信賴。
四是強化質量管理和綜合管理。開展以“優(yōu)質、高效、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動。按照“二甲”醫(yī)院質量體系和考核內容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領導不定期深入科室的工作制度，基本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核，考核結果與績效工資掛鉤，逐步完善的質量管理機制。全院基礎護理合格率達91.3%，“三基”考試合格率達100，年內無護理事故發(fā)生，健康教育達100%，急救藥品、物品完好率為100%。
開展了彩超、介入治療兩項新業(yè)務，白內障晶體植入手術一項。在臨床教學方面，全年接受實習生20人，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護士進修人員4人。為加強醫(yī)院人才隊伍建設和人力資源開發(fā)，儲備急診科骨干力量，保持和發(fā)揚縣級綜合性教學醫(yī)院的優(yōu)勢，2020年選送進修人員12人，參加繼續(xù)醫(yī)學教育達56人次。組織院內業(yè)務講課12次，邀請省級醫(yī)院專家、教授來院查房、講課、指導手術22次，全年參加學術活動48次。參加學歷教育35人。
限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求，改善就醫(yī)環(huán)境，經院領導努力爭取，我院門診樓項目順利實施，并于年終投入使用。對綜合樓墻體進行全面維修，使之與新建門診樓相協(xié)調，從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新。
同時，加了院務公開制度，公開的內容涉及職工住房分配、藥品采購、人才培養(yǎng)等熱點問題以及人事制度、分配制度等重決策的出臺和實施。公開的.方法，除以職代會為主要載體外，以院周會、會、座談會、公示欄等多種形式互補，同時注意發(fā)揮社會監(jiān)督作用，使院務公開逐步走向一個較為完整的運行體系。
今年，由于基礎建設與防治“某某型肺炎”工作的特殊要求，我院取消了很多文體活動，但廣職工愛崗敬業(yè)、團結奮斗的精神，依然顯示出醫(yī)院文化的教育功能。全年共組織宣傳義診活動4次，完成了農村基層產業(yè)結構調整指導工作?？偟膩碚f，20**年我們承接了20**年良好的發(fā)展勢頭，圓滿完成了20**年各項工作任務，也為20**年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。我們有信心，在新的一年來臨之際，以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務實的工作作風，為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會的進步建功立業(yè)，為廣病患者解除痛苦，再造健康貢獻力量。
護理部衛(wèi)生院工作總結篇四
20**年，**鎮(zhèn)衛(wèi)生院在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨、政府的正確領導下，全院職工團結務實，以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的團隊精神，積極開展了醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療衛(wèi)生、公共衛(wèi)生服務、新型農村合作醫(yī)療等項工作。現將全年工作總結如下：
今年衛(wèi)生系統(tǒng)被列入開展黨的群眾路線教育實踐活動的部門之一，我院認真貫徹上級精神，有步驟的開展此項工作，在全院深入學習黨的群眾路線教育實踐活動中，進一步轉變了工作作風，認真整改存在的問題，確實為轄區(qū)居民解決看病中的實際問題，提高了醫(yī)療服務理念和競爭意識，將醫(yī)德醫(yī)風貫穿到實際工作中。
1、整章建制、科學謀劃。
為提高工作效率，樹立務實高效的良好形象，我院先后制定了醫(yī)德醫(yī)風管理規(guī)定、醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質量管理、急診急救等八十多項規(guī)章制度。使我院的黨的群眾路線教育實際活動取得了實效。
2、居民健康教育工作。
3、預防接種。
按規(guī)范要求落實日常工作，加強宣傳和主動搜索，為適齡兒童累計接種4630針次，其中常規(guī)免疫接種率達98%，加強免疫接種率95%以上。
4、傳染病防治工作。
嚴格貫徹執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》，加強傳染病防治知識的'宣傳培訓，嚴密監(jiān)控傳染病疫情，嚴格執(zhí)行疫情網絡直報制度。加強對h7n9、艾滋病、結核病、非典、禽流感、手足口病、狂犬病等重點傳染病的防控工作，嚴密監(jiān)控、及時規(guī)范報告?zhèn)魅静?，科學處置傳染病疫情。開展發(fā)熱病人瘧疾監(jiān)測、hiv初篩、麻風病線索調查。加強學校傳染病防控工作。協(xié)助完成血吸蟲病防治工作。20**年**衛(wèi)生院管理hiv陽性人員526人，追蹤艾滋病感染者2人，管理結核病32例，報告乙類、丙類傳染病53例，傳染病發(fā)病率為0.03%，其中腮腺炎11例，疑似麻疹病例11例。腮腺炎9例，風疹12例，除霍亂、細菌性阿米巴痢疾、傷寒和副傷寒以外的感染性腹瀉病1例。其它法定管理以及重點監(jiān)測傳染病：水痘9例。妥善處理**社區(qū)松樹地布魯氏菌病、**中學風疹疫情，未發(fā)生擴散和重影響。
5、婦幼保健。
全年活產數228人，加強托幼機構管理，認真落實散居兒童422健康管理，共完成6歲以下兒童體檢2239人次，規(guī)范管理率95%。住院分娩率100%，在管孕婦86人，早孕建卡率32%，葉酸增補171人，認真做好相關監(jiān)測、報表。開展母乳喂養(yǎng)周和小兒常見病防治知識宣傳活動，宣傳婦幼保健知識。
6、65歲以上老年人健康管理。
按照要求我們?yōu)?5歲以上老年人進行登架理，在村衛(wèi)生室的協(xié)助下開展健康體檢工作，體檢資料包括生活方式和健康狀況評估，通過問診了解老年人的基本健康狀況及生活自理潛質。進行了體格檢查，包括體溫、呼吸、血壓、血糖等常規(guī)檢查，并進行了必要的輔助檢查，包括肝腎功能、血常規(guī)、尿常規(guī)、心電圖等檢查，最后告知體檢結果，進行了相應的健康指導，共體檢2513人，體檢率68.7%，其中對已發(fā)現的原發(fā)性高血壓和2型糖尿病等患者納入慢性病患者健康管理，對體檢中發(fā)現有異常的老年人推薦定期復查，并預約了下次的體檢時刻。
7、慢性病健康管理。
根據國家服務管理規(guī)范的要求，落實了35歲以上首診測血壓制度，對診斷出的高血壓患者納入慢性病的管理范圍，并且按時隨防，指導用藥狀況，本年內共有高血壓患者1956人，建立高血壓手冊1956人，隨防7366人次，規(guī)范管理率94.1%，年度體檢1702人。體檢率87%，糖尿病患者308人，建立糖尿病患者手冊308人，共隨防1156人次，規(guī)范管理率93%，年度體檢279人，體檢率90.6%，并及時將體檢結果饋給患者，進行了相應的健康指導。
8、重性精神病管理。
我鎮(zhèn)全年登記在管重型精神病89人，規(guī)范管理89人，并為患者進行年度體檢。
9、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理服務全年共登記傳染病131例，對轄區(qū)內103例傳染病患者按要求進行了宣傳、消毒等處理。我院報告24例，及時報告率100%，加強對艾滋病、結核病的宣傳，對登記在管病人按要求落實隨服務，完成了年度工作任務。
10、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管。
積極配合有關部門進行從業(yè)人員健康體檢，定期對轄區(qū)相關單位進行衛(wèi)生檢查，報告相關衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息。
20**年，我們雖然取得了必須成績，但存在著諸多差距，主要體此刻：
1、衛(wèi)生院硬件設施雖然有所改善，但配套設施不完善，離目標管理要求仍有必須差距。
2、我院衛(wèi)生技術綜合素質偏低，全院中級以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足，門診醫(yī)師尤其是干醫(yī)師少，人才缺乏，后備力量不足。
20**年，我院將以預防保健為中心，建立一流衛(wèi)生院。以為動力，倡導競爭、敬業(yè)、進取精神，以人才培養(yǎng)為根本，發(fā)奮提高全員素質，以質量治理為核心，不但提高醫(yī)療服務水平，以安全治理為重點，切實保障醫(yī)療安全，全力完成各項工作任務，促進我院衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展。
一、加強村衛(wèi)生室建設，提升服務水平。我鎮(zhèn)村級衛(wèi)生室建設還比較薄弱，基礎設施相對落后，個性是部分村所極其簡陋以及管理不到位問題較為嚴重，因此要以“新農合”為契機，力**資金難題，并積極爭取國家投入，著力完善基礎設施建設，構成以鎮(zhèn)衛(wèi)生院為骨干、村衛(wèi)生所為支撐的衛(wèi)生服務網絡建設。
二、對鎮(zhèn)衛(wèi)生院等級醫(yī)院評審工作中存在的問題進行持續(xù)改善。
三、繼續(xù)抓好基本醫(yī)療服務和基本公共衛(wèi)生服務工作。
四、督促、指導鎮(zhèn)衛(wèi)生院黨支部抓好黨風廉政建設工作和精神禮貌建設工作。
護理部衛(wèi)生院工作總結篇五
2020年是我院加壓奮進、乘勢而上的一年，回顧一年來的工作，護理部緊跟醫(yī)院發(fā)展步伐，圍繞醫(yī)院2020年工作計劃，以創(chuàng)建“市級醫(yī)療服務標準化示范單位”工作為抓手，以“提高醫(yī)療服務品質，改善群眾就醫(yī)體驗”活動為主線，結合護理部年初制定的工作計劃積極開展工作。現將主要工作總結如下：
截至2020年12月，全院在崗護理人員427人，臨床一線崗位護理人員375人，占全院護理人數的88%，共設34個護理單元，正、副護士長33名。特殊護理單元護理人力資源情況：手術室護理人員22人，急診科護理人員25人，icu護理人員25人，產房助產士14人，nicu護理人員10人，血透室護理人員9人。2020年退休11人，因各種原因離職9人，離職率2.06%。
（一）完善考核細則，督導整改落實。依據醫(yī)院綜合目標千分制考核細則要求，對臨床科室25個護理單元的質量檢查標準進行了修訂和細化，重新核定扣分標準。發(fā)揮護理部及科室護理質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況。護理部全年共計完成護理質量檢查、專項督導及護士長夜查房52次。
（二）依據質控計劃，做好質量控制。按照年初制定的護理質控計劃，護理部質控組與各質控小組護士長共同參加質控，分工明確，按照每月質控重點開展質控檢查。護理部將每月檢查中發(fā)現的問題及時反饋到科室，并在護士長例會中提出，分析查找原因，制定整改措施，并對整改效果進行追蹤跟進。護理部每季度組織召開護理質量分析會，共同討論現存的質量問題，共同分析原因，制定整改措施。今年共計召開質量分析會議4場。
（三）嚴格培訓考核，落實核心制度。護理部每季度針對查對制度、輸血護理管理制度、交接班制度、分級護理制度進行專項督導檢查，并匯總分析。組織核心制度理論考試2場，考核護理人員367人，合格率99.46%；單人徒手心肺復蘇操作考核1場，考核護理人員277人，合格率100%。組織多人協(xié)作心肺復蘇比賽1場，通過考核與比賽，為更好的落實各項核心制度打下了基礎，并且強化了急救意識，提高了搶救技能。
（四）規(guī)范病房管理，夯實基礎護理。堅持每日于醫(yī)生查房前完成晨間護理，細化基礎護理工作。護理部及護士長重點對晨晚間護理質量、新入院患者處置等工作落實情況進行督導、檢查。護理部每月進行專項督導，并隨時、隨機抽取科室進行質控檢查，發(fā)現問題，現場反饋，督導科室及時整改。
（一）積蓄后備力量，打造人才隊伍。醫(yī)院為構建梯隊結構合理的護理專業(yè)隊伍，于11月份出臺了《關于建立青年護理人才庫的實施方案》，每2年選拔和培養(yǎng)一批青年護理人才。12月15日—17日，通過筆試、操作、民主測評最終確定20名青年護理人才入圍。下一步護理部將依據人才培養(yǎng)計劃逐步落實。
（二）加強隊伍建設，更新管理理念。今年共選派護士長59人次參加省、市級管理培訓班。提高了護士長的管理水平，促進了我院護理專科水平的發(fā)展。邀請市立醫(yī)院護士長來院授課，交流管理經驗。9月份，選派6名護士長前往滕州中心人民醫(yī)院進修學習。為下一步晉級三級醫(yī)院打下基礎。
1、全年共選派20名護理人員前往上級醫(yī)院進修學習及取得省級?？谱o士資質。學習的專業(yè)有：重癥護理、急診急救、血透室、呼吸內科、手術室、眼耳鼻喉、神經內科、康復科、中醫(yī)適宜技術、內鏡；并順利取得血液凈化護理?？谱o士、產科護理?？谱o士、康復護理?？谱o士、腫瘤護理?？谱o士、急診護理?？谱o士、重癥護理?？谱o士、手術室護理?？谱o士及picc專業(yè)技術資質。護理部組織進修返院護理人員開展業(yè)務講座、進修匯報4場，以帶動科室整體業(yè)務水平的提高。今年共選派8名護理人員參加x省護理學會?？谱o士培訓班，獲取8個專業(yè)省級?？谱o士證書；4月份邀請中醫(yī)院楊玉光老師培訓中醫(yī)適宜技術。
2、對《護士分層管理規(guī)定》進行了重新修訂，10月份完成層級進階考核工作，全院共有71名護理人員通過理論、操作考核及科室評議順利通過層級晉階。
（四）加強?？谱o理開展，11月份開設picc門診，picc置管63人次、維護860人次。壓瘡小組參加會診4例，護理會診穿刺286例。4月份邀請上級專家對導管固定相關知識進行了培訓。全年共選派35名護理人員參加x市各護理專業(yè)委員會會議。
（一）加強對低年資護理人員進行重點規(guī)章制度的培訓與考核及不定期監(jiān)督檢查，減少差錯發(fā)生，保障病人安全。1—12月組織理論考試5場，考核護理人員867人次，合格率98%；操作考核4場，考核護理人員543人次，合格率100%。
（二）堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員崗位職責履行情況，及時發(fā)現護理工作中存在的偏差，及時予以糾正處理。全年護理夜查房24次。堅持每月召開護士長例會，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質量及護理安全。
（三）落實對患者下肢深靜脈血栓風險的評估，重點做好預防知識的宣教，預防措施的落實，減少下肢深靜脈血栓的發(fā)生率。護理部針對《靜脈血栓栓塞癥防治手冊》、《薛城區(qū)人民醫(yī)院住院病人vte風險評估表》內容，組織醫(yī)院質控組進行專項督導檢查，發(fā)現問題：醫(yī)護人員在此項工作中不能做到緊密銜接，對于評估出的高風險患者，預防及處理措施不及時。針對此問題：護理部統(tǒng)一要求科室每日對評估出的vte高風險患者要有動態(tài)統(tǒng)計和提示，督促醫(yī)生及時處理。
（四）加強護理不良事件的管理，定期匯總分析，并對重大不安全事件進行根因分析，制定具體有效的改進措施。全年組織召開護理質量與安全分析會議4次。護理質量與安全分析會由發(fā)生不良事件科室的護士長將典型案例制作成ppt，分析發(fā)生原因，提出整改措施，再由其他科室護士長提出不同意見。通過剖析，提高了護士長的參與程度，加深了對不良事件的印象，最大限度避免類似問題再在本科室發(fā)生。鼓勵護理不良事件主動上報，1—12月共計上報護理不良事件113例、其中標本采集缺陷9例，跌倒23例，導管滑脫11例，給藥錯誤11例，醫(yī)囑處理及執(zhí)行缺陷13例，墜床11例，走失2例，自殺1例，其他32例。壓瘡293例（院外壓瘡96例，難免壓瘡193例）。全年召開安全警示教育會議2次，會議上就典型案例與護士長進行深刻剖析，大家集思廣益，制定整改措施。通過安全警示教育會的召開，能夠互相警示，最大限度保障了患者安全。
（五）為提高護理人員應對突發(fā)情況的處置能力及急救水平，6月20日，護理部聯合醫(yī)務科舉辦了多人協(xié)作心肺復蘇技能競賽，共有100名醫(yī)護人員參加，經過激烈角逐，最終28名醫(yī)護人員獲獎。此次比賽全面提升了全院醫(yī)務人員崗位勝任能力，為急危重癥患者的有效救治提供了有力保障。
（六）年內針對醫(yī)院機動護士庫人員進行了2次培訓，2次考核，提高了護理人員緊急狀態(tài)下的急救水平，保證了應急狀態(tài)下護理人員需具備的應急能力。
（一）為持續(xù)提升患者滿意度，打造人文護理標桿，10月份出臺了《“為您服務從我做起”關于全面提升護理服務品質的實施方案》。以入院、出院護理，晨晚間護理、護理巡視4個重點環(huán)節(jié)，制定出12條服務標準，以點帶面，力求達到禮儀規(guī)范、服務主動、環(huán)境溫馨、流程順暢、操作舒適、安全護理的效果。進而提升護理服務品質，改善群眾就醫(yī)體驗。此實施方案自2020年10月15日開展至今，各臨床科室共收到錦旗33面，表揚信116封，提名表揚護士共415人次。2018年住院患者滿意度平均為95.65%，2020年滿意度平均為99.71%，比去年增長了4.06%。
（二）“317護”健康宣教平臺運行良好：“317護”健康宣教平臺是我院“提高醫(yī)療服務品質，改善群眾就醫(yī)體驗”活動的一項亮點工作。全院護理人員高度重視，積極推送。3月份，各臨床科室健康宣教平均推送率達到60%；為進一步提高推送率，4月份護理部出臺了《關于提高“317護”推送率的管理規(guī)定》，將“317護”掃碼宣教列為患者入院的第一項工作內容，4月底，全院各臨床科室平均推送率達到了98.2%，提前完成目標，同時獲得全省“最佳知識傳播醫(yī)院獎”。全年共推送健康宣教課程109578篇，推送率85.54%，患者或家屬閱讀量為77496篇，閱讀率85.08%。自10月份起，利用“317護”平臺開展住院患者滿意度調查10次，被提名表揚護理人員356人次，住院患者滿意度平均為99.99%?！?17護”健康宣教平臺的鋪開使用，使我院的健康宣教工作更加簡單、有效、生動，使宣教更有針對性，患者更容易接受，提高了住院患者滿意度，同時減少了護理人員的工作量，提升了護理服務品質。
（三）每月繼續(xù)對二級回訪結果進行書面反饋。1—12月份，對護理人員提出表揚300人次，服務態(tài)度不滿意問題13條，與去年同期相比下降了43%。
（四）全年開展延續(xù)護理服務9例，神經內科為非住院患者更換尿管1例、更換胃管2例；重癥醫(yī)學科為非住院患者更換尿管3例，更換胃管3例。限于醫(yī)院門診不能購買部分耗材，以及交通、收費問題，導致延續(xù)護理服務開展例數不盡人意。
（五）加強護士職業(yè)禮儀的培訓、學習，針對2018年度新入職的護理人員進行《護士職業(yè)禮儀規(guī)范》培訓。共組織2場，培訓44人次。通過培訓，進一步規(guī)范護理人員的儀容、儀表及服務行為。全年開展業(yè)務講座24場，共計培訓護理人員680人次。
2020年8月在“2020年紅十字應急救護比賽”中，血液腫瘤科二病區(qū)王寧同志榮獲應急救護演講個人單項二等獎、急診科孫翠梅同志榮獲成人心肺復蘇個人單項二等獎、神經外胸外科朱簫同志榮獲創(chuàng)傷救護個人單項三等獎；2020年10月在由中國抗癌協(xié)會康復與姑息治療專業(yè)委員會主辦的“gpm最強音全國總決賽”中血液腫瘤科二病區(qū)程朋玲同志榮獲團體二等獎；2020年12月在由x省護理學會主辦的“x省‘天使杯’青年護士心肺復蘇技能競賽”中，手足外、脊柱外科程艷同志榮獲個人三等獎、急診科劉峪滎同志榮獲個人二等獎。
2020年醫(yī)院共接收護理實習生63人。護理部組織實習生考試2次，組織業(yè)務講座24場，對于不能及時參加者，按照實習生管理規(guī)定進行處罰。業(yè)務講座后，護士長針對?？浦R進行授課、講解，并留置課后習題，要求實習生完成學習筆記并上交作業(yè)，以此加強實習生對?？浦R的掌握、記憶，促進實習生教學質量的加強與提高。學生們能夠積極參加醫(yī)院組織的各項活動：先后參加醫(yī)院宣傳片拍攝、中小學生查體、“急救白金十分鐘”宣傳等活動。
缺點和不足：
（一）因計劃生育政策調整，護理人員因生育、哺乳等因素導致人力資源配置不足，臨床低層級護理人員占據了較大比例，存在一定安全風險。
（三）專職護理質控人員缺乏，對全院的質量監(jiān)督檢查存在漏洞，弱化了質控效果，不利于全院護理質量的提高。
護理部衛(wèi)生院工作總結篇六
2018年是十三五規(guī)劃關鍵一年，也是深化醫(yī)療體制改革的攻堅之年，一年來在院領導的高度重視和大力支持下，在各臨床科室主任、護士長和相關職能部門的緊密配合下，護理部嚴格按照年初制訂的工作目標計劃，扎實工作，逐項完善，較好地完成了各項工作任務，現將工作總結如下：
1、年初重新調整了護理部質控結構及分工，對護理質量考核標準、護理分層級考核標準、護理質量持續(xù)改進記錄、護士長工作手冊及夜查房制度進行了全面修訂，增加了考核內容，改變了記錄、培訓、考核模式。
2、堅持了護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發(fā)現護理工作中存在的偏差，及時糾正處理，每月召開護士長例會，每半年召開護理安全會、質量持續(xù)改進會，對工作中的不足作出針對性、實效性改進意見及建議，以確保護理質量及護理安全。每月底組織全院護理質量交叉檢查，并及時分析、反饋、整改、評價，促進護理質量不斷提升，全年無護理事故發(fā)生。
3、加強了重點部門的管理。血透室加強透析質量控制，細化管控措施，嚴格無菌技術操作，確保病人安全。供應室嚴把消毒滅菌關，為臨床提供安全保障。手術室加大管理力度，認真落實手術部位標識及手術安全核查制度，加強無菌物品管理、入室管理，保證病人安全無安全事故發(fā)生。icu加強專科護理質量管理，堅持以敏感指標為導向，降低了非計劃性拔管率、壓瘡的發(fā)生率。
4、每季度護理部重點進行特殊科室的消毒隔離制度落實與否的專項督查，發(fā)現問題及時予以整改，全年無院內感染發(fā)生。
5、在1-11月份的護理質量檢查中，病房管理合格率96%，三基考核合格率達100%，?？谱o理合格率大于94%，基礎護理合格率大于95%，危急病人護理合格率大于94%，急救藥品、物品完好率達100%。護理文書書寫合格率達95%以上，消毒隔離達標率達100%。各項工作均較上年有所提高，同時也在市護理學會組織的護理質量管理調研活動中受到專家的一致好評。
護理部遵照省衛(wèi)計委關于《改善醫(yī)療服務行動計劃重點工作》通知要求扎實有效的開展優(yōu)質護理服務，始終本著急病人所急想病人所想和救死扶傷為宗旨的服務理念，為百姓提供了全方位、高質量的護理服務，進一步明確了優(yōu)質護理服務的內涵和責任制整體護理模式的運用，年初調整了檢查模式，實行了內科片、外科片交叉檢查。每季度進行責任制整體護理落實情況督查、患者滿意度調查及召開工休座談會，及時分析存在的問題，提出改進措施，并落實跟蹤問題改進效果，患者滿意度較2017年有所提高，護理服務滿意度達96%。
3月9日護理部舉行了“立足平凡崗位，奉獻無悔青春”為主題的“優(yōu)質護理服務”先進事跡報告會。展示了護理團隊愛崗敬業(yè)、救死扶傷、敢于擔當、樂于奉獻的無私情懷，在平凡的崗位上實現自己的人生價值。
全院護理單元在優(yōu)質護理服務工作開展中，“堅持以病人為中心，以患者滿意為核心，以質量為重心”的服務理念，注重細節(jié)管理，為患者提供了人性化的護理服務，具體舉措如下：
1、臨床科室。
（1）、重視與患者的溝通，強調首問負責制，變被動服務為主動服務，取得患者信任與理解，改變了患者的住院感受，提高了滿意度和社會認同感。
（2）、創(chuàng)造便捷、舒適、溫馨的住院環(huán)境，提供力所能及的方便舉措，大多數科室設置了便民箱、健康教育宣傳欄、服務手冊等，供病人隨時閱讀，從細微之處體現了對患者的關愛，增加了護患溝通，縮短了護患距離。
（3）、腫瘤科切實落實癌痛規(guī)范化護理，極大豐富了優(yōu)質護理服務內涵，強化了癌痛患者日常評估，及時管控爆發(fā)痛，讓癌痛患者達到最佳鎮(zhèn)痛效果，極大提高了患者滿意度，今年圓滿完成了癌痛規(guī)范化治療示范病房“回頭看”工作，同時在保證安全的前提下開辟專門區(qū)域免費供應患者燉湯、燉粥，還為患者提供針線、電吹風、電扇、雨傘等生活所需品，為無陪患者辦理出院手續(xù)。
（4）、內一科走進社區(qū)，為糖尿病病人建立了管理檔案，每周四組織糖尿病相關知識講座，現已完成糖尿病專題知識講座70次，并每月對出院的病人追蹤隨訪，10月份落實了糖尿病臨床路徑教育，到醫(yī)共體社區(qū)，參加義診活動10余次，為糖尿病病人的社區(qū)管理邁開了新步伐。
（5）、兒科充分落實“充滿愛心護理患兒，面帶微笑服務家長”的護理理念，科內購買了卡通貼畫、小氣球和芭比娃娃等玩具，使病區(qū)環(huán)境充滿童真與童趣，給患兒提供了一個溫馨的住院環(huán)境，使病房變成了兒童的樂園，減輕患兒的恐懼感，拉近了患兒及家長與醫(yī)護間的距離。
（6）、眼科護理人員到醫(yī)共體11個村，為簽約村民進行眼底檢查、白內障患者進行疾病篩查，健康知識宣教40余次。
（7）、泌尿外科協(xié)助醫(yī)生組織了兩次走遍中國前列縣（腺）---“診療泌尿疾病，關愛老年健康”公益行動，真正惠及了老百姓。
（8）、骨一科每月召開一次工休會，對患者及家屬廣泛征求意見，了解患者的感受，加強了與患者的溝通，及時解決了患者的困難，收到感謝信4封，錦旗2面。
（9）、多科室建立了“病友之家”微信交流群，定期分享健康保健知識，解答患者疾病方面的疑問，受到廣大患者一致好評。
2、特殊科室。
（1）、產科秉承“母嬰安全、服務優(yōu)良”的宗旨，在完成常規(guī)性的護理工作外，為剖宮產產婦增加了口腔護理、乳房按摩、紅光照射等基礎護理工作。增加了責護班下午負責健康宣教，使母乳喂養(yǎng)率大大提高，對母嬰分離的產婦及時指導擠奶，防止乳脹的發(fā)生。
（2）、icu科室自購加熱器，利用輸液泵為患者注入腸內營養(yǎng)，為患者的營養(yǎng)攝入提供了保障。
（3）、急診科輸液室24小時提供水杯和熱水，方便患者的使用。
而且安排多個窗口接藥，真正縮短了病人排隊等候的時間，并增設了霧化室、灌腸室及衛(wèi)生間，為門診患者提供了實質性的方便。
（4）、手術室結合?？铺厣贫耸中g室優(yōu)質護理服務滿意度調查表，并加強了圍手術期訪視及術中人文關懷等工作，手術室患者滿意度均達94%，較2016年明顯提高。
（5）、導診中心護士每天上午提前半小時上班，為患者分診導診并掛號，同時還在二樓專為產科開設一個分診臺，這樣大大縮短了孕婦及患者就診等候時間，對特需患者，由導醫(yī)幫助其交費、拿藥、護送檢查，對一些三無患者提供全方位的服務。為方便患者就診，還更新完善了門診各區(qū)域的指引牌，梳理了各診室的宣教資料，每半年給物業(yè)人員培訓一次，每周五下午對門診衛(wèi)生狀況及安全設施進行全面檢查，為患者提供了安全舒適的就醫(yī)環(huán)境，這一系列舉措深受百姓的贊譽。
（6）、供應室按照臨床科室的不同需要定制各種敷料包，對各科不常用的器械或搶救用物進行紙塑包裝，延長其使用有效期，全院實行網絡請領一次性無菌物品和復消器械包，使物品供應流程更加便捷，減少了臨床護理工作量，充分體現了后勤圍繞臨床轉，臨床圍繞病人轉，把時間還給了病人。
（7）、產科多年來堅持每周一開辦孕婦學校，安排醫(yī)師及助產師使用ppt授課，內容豐富實用性強，產前宣教效果顯著，得到準媽媽們的一致好評。
3、積極開展了延伸護理服務：對出院患者實施電話回訪、對出院患者picc置管的維護及傷口造口患者的換藥、除此之外還定期下鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展健康講座、行慢性病篩查、對社區(qū)醫(yī)院進行對口幫扶等活動，受到周邊居民一致好評。
1、產科新增自由體位分娩、應用分娩球緩解鎮(zhèn)痛、會陰適度保護、晚斷臍、袋鼠式護理等新技術，運用會陰保護技術后一胎會陰側切率明顯下降，由原來的幾乎全側切降為30%左右，產科新技術、新業(yè)務的開展更好的服務了孕婦及新生兒，使高危重癥孕產婦轉危為安，贏得了孕產婦的一致認可與好評，同時還被衛(wèi)生主管部門設立為宿松縣高危孕產婦救治中心。
2、腦外科全面開展持續(xù)顱內壓檢測，科內多次組織培訓，大大降低了病人并發(fā)癥的發(fā)生率。
3、透析中心熟練開展透析濾過和高通量透析，為慢性腎臟病患者帶來新的福音，提高了生存質量。
4、泌尿外科護理團隊配合醫(yī)生開展了輸尿管軟鏡鈥激光碎石術、腹腔鏡腎上腺腫瘤切除術、經皮腎鏡超聲碎石術手術的護理，取得了較好的實效。
5、手術室配合臨床各科開展了全膝關節(jié)置換術、閉合性骨折復位+髓內釘固定術、腹腔鏡下結腸癌根治術等新技術。
6、內一科開展了胰島素泵強化治療新技術，并成立了?？谱o理治療小組。
7、內四科完成全科護士輸液港護理規(guī)范培訓，人人掌握了該項護理技術，全年完成picc護理600余例，處理picc并發(fā)癥20余例次，開展腫瘤介入護理10余例。
8、新生兒科自3月31日成立以來，共收治患兒334名，危重7人，早產兒12，危重患兒搶救成功率明顯提高由此還被上級衛(wèi)生部門評為宿松縣新生兒危急重癥救治中心。
1、年初，護理部要求護理單元建立各項敏感指標，收集數據，及時分析指標發(fā)生率、轉歸、產生原因，對非計劃性拔管發(fā)生率、跌倒墜床發(fā)生率、壓瘡發(fā)生率、住院患者糖尿病低血糖發(fā)生率、產后大出血發(fā)生率、純母乳喂養(yǎng)率的管控，均有明顯的成效。
2、定期督促檢查護理安全，重點加強了節(jié)前安全檢查，增強了護理人員防范意識，杜絕事故隱患，規(guī)范搶救車內藥品的管理做到了“五定”，班班有交接，有記錄。搶救設備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
3、護理部每月在護士長例會上特別強調實習生、輪轉生、重點時段、重點人群、重點環(huán)節(jié)及安全輸血的管理，并要求各護理單元每月進行安全警示教育、實施病人風險評估，確保了病人安全。
4、加強環(huán)節(jié)質量管理，嚴格執(zhí)行查對制度，要求護理單元配藥要簽名及時間，建立輸液巡視卡，床邊呼叫次數減少，護士工作責任心增強，用藥安全得到保障。
5、加強了梅雨季節(jié)的科室環(huán)境衛(wèi)生管理工作，護理部于7月4日-5日下午進行全院24個護理單元衛(wèi)生大檢查，重點檢查護士站、治療室、換藥室、無菌物品存放間（包括手術室、供應室、透析室）、處置室、庫房、病房（包括icu、新生兒沐浴室、產房）的衛(wèi)生狀況及控煙、醫(yī)療廢物管理等方面工作。針對存在的問題，護理部現場提出了整改建議及措施。
6、護理部還加強了患者的風險評估管理及護理不良事件的管控，每月對上報的護理不良事件進行討論、分析、督促整改，每半年組織護理安全委員會進行不良事件專題討論會，根據情況對制度流程進行修訂，全年年護理不良事件的發(fā)生率較去年同期明顯減少。icu為降低非計劃性拔管率，科室自購了防抓傷手套，有效的減少了意外拔管的發(fā)生率。
1、護理部每月對護士長的德、能、勤、績等方面提嚴要求，每半年進行考核；對護士利用每季度業(yè)務學習機會，正面引導，為提高護士的核心競爭力，經常向她們傳遞正能量。
2、為提高臨床護理教學質量，提升臨床護理帶教老師整體素質，護理部于4月18-19日、26日組織了首屆臨床帶教老師競聘上崗活動，這一舉措大大提升了臨床帶教質量，也受到全體護生的高度贊揚。
3、鼓勵護理人員參加多種形式的學習。選派業(yè)務骨干與護士長外出參加各類業(yè)務與管理培訓50人次，5名護士長參加省護理學會舉辦的護士長培訓班，一名護士取得糖尿病?？谱o士資格，一名助產士進行了省級規(guī)范化培訓，繼續(xù)教育學習覆蓋率100%，提高了護理人員的綜合素質。
4、組織全院護士以多媒體形式進行業(yè)務學習5次。
5、為更好地落實護士層級管理和體現能級對應，11月1日下午，護理部組織全院n0-n4級護理人員進行了晉級理論考試。
6、組織分層級理論知識考試4次，每季度組織操作考核1次，均達標。
7、實行科內護士按照工作年限、學歷、資質進行層級培訓與考核管理。要求低年資護士在老師的指導下能開展新業(yè)務、新技術，每季度上交一篇本科疾病護理新得體會，高年資護士每年必須撰寫專題或綜述3篇、論文一篇。
8、今年共招聘護士26人次，新進護士崗前培訓合格率100%。離職護士4人，離職率1.2%，5%。
9、認真落實帶教計劃，各科專人帶教，放手不放眼，全年接受見習、實習生52人，召開實習生會3次，理論考試1次，定期了解進修實習生學習生活，廣泛征集意見，不斷改進教學方法和強化安全防范意識，暫無事故發(fā)生。
10、完成護士首次注冊11人，變更注冊15人，延續(xù)注冊3余人次，護士定期考核及電子化注冊等工作。
11、接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修人員10余人次。
1、抽調護理人員參加醫(yī)院組織的公益活動30余次。
2、制定緊急狀態(tài)下對護理人力資源調配的預案，建立調配登記手冊，護理部共計調配護理人員40余人次，為科室因生育高峰造成的人力資源短缺提供了支持和幫助。
1、為慶祝第107個“5.12”國際護士節(jié)，大力弘揚南丁格爾精神，增強護理團隊的凝聚力，5月9日下午護理部組織以“夯實基礎理論，展示護士智慧”為主題的知識競賽活動。5月10日下午，護理部組織護理人員觀看醫(yī)聯體單位x市立醫(yī)院護理微電影展專題活動。
2、在世界急救日到來之際，為普及宣傳急救知識與技能，提高青少年自救互救意識和應急處理能力。9月12日下午，護理部組織了十多名精干醫(yī)護人員赴我縣實驗中學進行“急救與日常及災難中的危險”知識宣教活動，使該校師生受益匪淺。
3、積極向醫(yī)院網站投稿40余篇（含護理單元）。
1、大力支持配合新生兒科順利完成科室籌建工作。
2、積極做好健康脫貧和慢性病管理工作，利用護士長例會、護士長夜查房、現場提問等多途徑，反復強調健康脫貧兜底351、建檔立卡貧困患者慢性病費用補充醫(yī)療保障180保障工程政策的宣傳和學習，加強對貧困患者先診療后付費優(yōu)先治療的原則，嚴格執(zhí)行貧困人口就醫(yī)政策，配合醫(yī)生做好臨床路徑和單病種付費工作，完成了醫(yī)院管理指標。
3、竭力配合新績效方案的制定實施。
4、積極迎接兄弟醫(yī)院來院指導護理工作。
5、不折不扣的完成院領導交予的臨時指令性工作。
1、護理人員結構不夠合理，低年資、低職稱人員較多，業(yè)務素質整體水平不高，專科護理技術有待提高。
2、護理記錄的書寫簡單單一，缺乏內涵，缺乏?？铺攸c。
3、護理人員的排班模式不夠合理，未能真正落實a、p、n班。
4、部分護士工作缺乏主動性，健康教育不夠深入，健康宣教成效率不高。
5、個別護士工作責任心不強，造成護理工作的缺陷甚至病人的投訴。
6、敏感指標的建立與管理經驗不足。
7、護理人員學習的主動性與積極性有待提高，創(chuàng)新意識不強，學習氛圍不濃厚，護理論文撰寫較少。
8、因國家二孩政策的開放，造成人力資源緊缺，給臨床護理工作帶來極大的困惑。
綜上所述，護理工作雖取得了一些成績，但也存在諸多不足。在今后的工作中，護理部將繼續(xù)按年初工作計劃，逐條落實，補缺補差，不斷開展護理新技術、新項目，積極撰寫護理論文，督促全體護理人員進一步轉變工作作風，優(yōu)化服務流程，提升服務水平，確保護理安全，穩(wěn)步提升護理質量。
護理部衛(wèi)生院工作總結篇七
20xx年是衛(wèi)生三年攻堅任務最重的一年。攻堅工作于20xx年啟動，市攻堅指揮部要求三年攻堅二年完成，今年要完成所有新建6家、改擴建5家街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心和新建1家、改擴建1家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的主體工程。截止6月底，芙蓉街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心已開工建設，長庚街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心的“三通一平”已基本完成，預計7月中旬可開工建設;芷蘭、啟明街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心正在辦理施工圖設計和征地拆遷等工作，下半年可動工建設;丹陽街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心已完成規(guī)劃選址、國土測繪工作，正在辦理用地確權和土地預審等工作;穿紫河街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心還在等待規(guī)劃部門重新選址。
永安、東江、南坪、白馬湖街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心已完成項目現場勘查、改擴建計劃三方會商、項目立項、施工圖設計、咨詢造價，現正辦理財政預算評審手續(xù)，預計8月可動工，11月底全面建成;府坪街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心由市老年病醫(yī)院承辦，改擴建工作目前正與承辦單位協(xié)商、設計之中。
蘆荻山鄉(xiāng)衛(wèi)生院新建項目已完成規(guī)劃選址、地質勘探、施工圖設計，下步進行聯合審圖。丹洲鄉(xiāng)衛(wèi)生院改擴建項目于4月底開工，預計7月底完工。
(二)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務體系不斷完善。
20xx年下半年武陵鎮(zhèn)實施了鎮(zhèn)劃調整，5個街道和7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)調整為11個街道3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。上半年，我鎮(zhèn)根據衛(wèi)生三年攻堅工作要求和鎮(zhèn)劃調整后的實際，將原來的5個街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心和7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院調整為11個街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心和3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。其中，河伏、蘆山、丹洲衛(wèi)生院保留。原城南街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心更名為府坪街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心，更名后的社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務由市老年病醫(yī)院承辦。原城西街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心更名為穿紫河街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心，不再由市老年病醫(yī)院承辦。原城東街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心更名為啟明街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心，不再由常德市紅十字會醫(yī)院承辦，而將市紅十字會醫(yī)院的人財物整體劃轉到啟明街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心。原護城醫(yī)院和三岔路街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心是二塊牌子一套人馬，現護城醫(yī)院更名為長庚街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心，三岔路街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心更名為白馬湖街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心，原護城醫(yī)院的人財物整體劃轉到白馬湖街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心。其他街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心根據轄鎮(zhèn)街道名稱進行更名或新建。
1月8日，經衛(wèi)生局黨委研究，根據各單位的實際情況，任免14家基層醫(yī)療衛(wèi)生單位主任(院長)、副主任(副院長)。3月9日，按照滿足基本工作需要、自主申報、雙相選擇、超編單位人員向新建單位流動的原則，14家基層單位工作人員全部調整到位。其中，長庚、芙蓉、芷蘭、穿紫河街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心屬新建單位，臨時租用了辦公用房，先期開展轄鎮(zhèn)內基本公共衛(wèi)生服務工作，待項目建設任務完成后，再實施基本醫(yī)療服務工作。
(三)基本公共衛(wèi)生服務不斷突破。
今年上半年，我鎮(zhèn)的基本共公衛(wèi)生服務工作的重點是做好鎮(zhèn)劃調整后基本公共衛(wèi)生服務工作中居民健康檔案數據的更換和交接、健教宣傳以及進一步按照“政府主導、衛(wèi)生辦事、群眾受益”的原則落實各項基本公共衛(wèi)生服務項目。3月底前完成14家單位基本公共衛(wèi)生服務數據交接，4月份14家基層醫(yī)療衛(wèi)生單位正式啟動轄鎮(zhèn)內的基本公共衛(wèi)生服務工作。各街道辦事處和鄉(xiāng)鎮(zhèn)先后向各社鎮(zhèn)和村下發(fā)了年度基本公共衛(wèi)生服務工作方案，居民體檢方案，進一步落實了政府主導責任。各街道衛(wèi)生服務中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院克服鎮(zhèn)劃調整后服務對象發(fā)生重大變化等困難，嚴格按照工作要求扎實開展11大項43項基本公共衛(wèi)生服務，全鎮(zhèn)沒有出現因鎮(zhèn)劃調整而使群眾的基本公共衛(wèi)生服務斷檔的情況。
6月上旬，我鎮(zhèn)代表常德市迎接了省衛(wèi)計委年度基本公共衛(wèi)生服務項目的督導檢查，檢查組一行在鎮(zhèn)衛(wèi)生局核算中心、河伏衛(wèi)生院隨機抽查了村級衛(wèi)生室，進行現場查閱資料、開展入戶滿意度調查。在情況通報會上，省衛(wèi)計委專家高度評價了我鎮(zhèn)的基本公共衛(wèi)生服務工作，一致認為：武陵鎮(zhèn)的基本公共衛(wèi)生服務工作走在了全省前列，主要表現在政府積極主導、部門合力強、衛(wèi)生主動作為，群眾滿意度高。特別是我鎮(zhèn)獨創(chuàng)的“衛(wèi)生通”短信服務平臺，是強化基本公共衛(wèi)生服務工作的有效舉措，搭建起了政府與群眾之間的信息橋梁，為人民群眾提供了便捷、高效的“零距離”服務，值得全省推廣和借鑒。
(四)衛(wèi)生服務能力不斷提升。
為方便病人就醫(yī)，今年5月常德市老年病醫(yī)院新增開通了鼎城和津市農合即付即補通道，臨澧、桃源、安鄉(xiāng)、漢壽等縣的農合即付即補通道正在接洽當中。為擴大服務病種，市老年病醫(yī)院有序地開展了釘棒系統(tǒng)椎體滑脫椎板減壓椎管擴大成形術、經皮椎間孔鏡下椎間盤髓核摘除術、經皮腎鏡下碎石取石術、吻合器痔上粘膜環(huán)切術等新項目，不僅縮短了手術時程，減輕了病人的痛苦，更增加了良好的社會效應。為提升鄉(xiāng)村醫(yī)生服務能力，4月，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了鄉(xiāng)村醫(yī)生新型視頻(iptv)80個課時培訓，共對98名村醫(yī)的基本職業(yè)技能進行了規(guī)范指導。
中醫(yī)適宜技術推廣成效明顯。20xx年，永安街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心與丹洲衛(wèi)生院被列為基層中醫(yī)藥適宜技術服務能力建設的項目單位，目前，丹洲鄉(xiāng)衛(wèi)生院月底可竣工，接受市衛(wèi)計委驗收，永安街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心已完成項目前期準備工作。上半年還為80個村衛(wèi)生室及社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務站下發(fā)了基層中醫(yī)藥適宜技術服務能力建設1000元標準補貼和簡易中醫(yī)治療設備。
(五)疾病控制卓有成效。
今年為做好重性精神障礙國家級示范鎮(zhèn)創(chuàng)建和落實重精扶助項目，鎮(zhèn)政府進一步加大了這項為民辦實事工作力度，對各鄉(xiāng)街和有關部門下發(fā)了《武陵鎮(zhèn)20xx年度嚴重精神障礙管理暨創(chuàng)建國家示范鎮(zhèn)方案》文件，進一步明確了各鄉(xiāng)街和有關部門的工作職責，并納入績效考核。截止6月底，已落實51個扶助對象補助，提前、超額完成了全年工作任務。3-4月還開展了重性精神疾病流行病學入戶調查工作，查找我鎮(zhèn)重性精神疾病流行病學特點。
為做好埃博拉等單項重點傳染病防控，確保群眾生命安全，鎮(zhèn)疾控中心不斷完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案，及時調整突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急領導小組和應急機動隊。1-3月，鎮(zhèn)疾控中心聯合畜牧、工商等相關部門，對城鎮(zhèn)禽流感活禽市場進行應急監(jiān)測，同時開展問卷調查、宣傳教育,采集活禽市場血清樣本及環(huán)境樣本。根據病菌傳播特點，5月份對霍亂內外環(huán)境、瘧疾“三熱病人”進行監(jiān)測。根據省、市麻疹疫情，鎮(zhèn)疾控中心按照上級要求針對全鎮(zhèn)5歲以上兒童、學生開展了麻風疫苗補種，我鎮(zhèn)至今未出現大范圍麻疹疫情。上半年，我鎮(zhèn)還完成了常德市地方病(碘缺乏病)防治工作終期評估考核，肯定我鎮(zhèn)消除碘缺乏病的綜合干預措施有力，在“十二五”期內達到了消除碘缺乏病的規(guī)劃目標。
(六)衛(wèi)生監(jiān)督保駕護航。
整頓醫(yī)療秩序取得明顯成效。2月份鎮(zhèn)衛(wèi)監(jiān)所對城鄉(xiāng)結合部、農貿市場周邊的.游醫(yī)藥販取締4起，沒收藥品、器械折合人民幣1萬余元。聯合鄉(xiāng)政府、派出所對丹洲鄉(xiāng)的9家無證黑診所進行了執(zhí)法監(jiān)督檢查，收繳其藥品、器械，責令停業(yè)。6月，聯合工商、藥監(jiān)、公安等相關部門重點對醫(yī)院周邊的醫(yī)托行為進行了打擊，展示宣傳盾牌12塊，張貼“謹防醫(yī)托，小心受騙”的警示標志100余張，在全鎮(zhèn)400多家醫(yī)療機構室內醒目位置張貼《關于依法嚴厲打擊“醫(yī)托”的通告》。查處了涉嫌“醫(yī)托”行為的“德善堂”診所，并給予暫停六個月醫(yī)療執(zhí)業(yè)活動的處罰。半年來共監(jiān)督檢查204家醫(yī)療機構，對違法醫(yī)療機構立案11起，結案8起，罰款6萬元。
廢棄物處置等衛(wèi)生督導落到實處。4—5月對轄鎮(zhèn)內醫(yī)療機構、疾病預防控制機構的醫(yī)療廢物處置情況、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院消毒隔離制度執(zhí)行情況、疾病預防控制中心與接種單位的疫苗流通和預防接種進行了衛(wèi)生監(jiān)督檢查，對發(fā)現的問題，如醫(yī)療廢物登記不全、未分類密封存放醫(yī)療廢物、未定期開展消毒與滅菌效果監(jiān)測、部分醫(yī)療機構門診日志登記項目不全等下達了監(jiān)督意見書，限期整改。
(七)農合政策更加惠民。
20xx年，武陵鎮(zhèn)參合人數為88304人，超額完成目標任務。今年是鎮(zhèn)劃調整后農合實施的第一年，對轄鎮(zhèn)歸屬由鄉(xiāng)鎮(zhèn)轉為街道的居民，今年為參保過渡期，即可以選擇農合，也可以選擇城居醫(yī)保。今年農合的繳費基數由原來的個人60元加上級配套320元調整為個人90元加上級配套380元，農合基金的提高為惠民政策調整提供了保障。
一般診療費由原來的8元提高到12元;最高住院限額由原來的15萬提高到20萬;特殊病種年度補償限額肺結核由原來的200元提高到500元、尿毒癥由原來的2.8萬提高到3.3萬。今年還將中醫(yī)適宜技術針灸、拔罐等納入新農合報銷范圍。截至6月，住院實際補償率為56.27%，統(tǒng)籌地鎮(zhèn)政策范圍內住院費用平均補償率為79.72%。
(八)中心工作成效顯著。
5月份，我們舉全衛(wèi)生系統(tǒng)之力，著力加大了城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生的整治，滅蠅滅蟑效果明顯，成功的迎接了國家衛(wèi)生城市復查。
1、衛(wèi)生攻堅項目任務重。目前，穿紫河街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心的選址還沒定下來，芷蘭、啟明、丹陽街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心還未動工，這4家新建的街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心年前完成項目主體工程有難度，因衛(wèi)生三年攻堅納入鎮(zhèn)政府考核，建議鎮(zhèn)政府就有關工作中的難點多向市政府匯報，爭取得到上級政府的理解和支持。
2、“社鎮(zhèn)首診、分級診療”制度尚未建立。導致我鎮(zhèn)群眾有病就去大醫(yī)院就診，造成大醫(yī)院擁擠，基層醫(yī)院冷清，醫(yī)療資源浪費。建議鎮(zhèn)政府與相關部門協(xié)調，盡早建立“社鎮(zhèn)首診、分級診療”制度，引導群眾就近治療。
3、基層醫(yī)療衛(wèi)生單位專技人才短缺。鎮(zhèn)劃調整后，衛(wèi)生系統(tǒng)對專技人才做了相應調整，全科醫(yī)師、公衛(wèi)醫(yī)師、影像醫(yī)生等原本就短缺的專技人才更顯不足。建議鎮(zhèn)政府支持基層醫(yī)療衛(wèi)生單位補員方案，對各單位短缺的專技人才通過招考等方式進行補員，以提升基層服務能力。
1、克服重重困難，全力推進衛(wèi)生攻堅。爭取長庚街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心早日開工建設，其它社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心盡快具備開工條件。
2、考慮到基層醫(yī)療衛(wèi)生單位專技人員短缺的情況，與人社等有關部門銜接，制定基層醫(yī)療衛(wèi)生單位補員方案和聘用人員管理辦法，穩(wěn)定專技人才隊伍。
3、做好永安、東江街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心全市公共衛(wèi)生服務工作示范單位創(chuàng)建和南坪崗街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心全市兒保工作示范單位創(chuàng)建工作。
護理部衛(wèi)生院工作總結篇八
截止20_年11月30日，全省128個縣區(qū)中，已有106個縣區(qū)開展了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務工作，覆蓋率82.8%。全省1318個社區(qū)衛(wèi)生服務中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中，有1273個開展了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務工作，占總數的96.6%。聘任衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員4269人。目前，已開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務巡查25460余次。
二、工作開展情況。
(一)加強領導，建立和完善衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作機制。
20_年12月在黑龍江省衛(wèi)生監(jiān)督所設立“衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務指導委員會”，委員會下設辦公室及十一個指導組，明確了各執(zhí)法及業(yè)務科室對上協(xié)助制定全省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的相關政策及工作方案，負責全省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作開展情況進行指導、督查和考核，對下提供衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員的培訓、指導、推廣各地衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務工作好經驗、好做法的多項職責。各市(地)衛(wèi)生行政部門根據各地實際制定了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作實施方案，成立了市、區(qū)(縣)兩級衛(wèi)生協(xié)管工作領導小組，下設辦公室，具體負責衛(wèi)生協(xié)管日常工作。形成了省、市、縣三級聯動，共同推進衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作全面開展的新機制，促進了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的有效開展。
(二)認真組織，確保培訓到位。
自開展協(xié)管工作以來，省衛(wèi)生監(jiān)督所積極組織、指導各地衛(wèi)生行政部門、衛(wèi)生監(jiān)督機構開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員培訓、考試、聘任工作，在全省實行衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員考試ab卷制度，負責確定全省監(jiān)督協(xié)管員的考題，按時組織考試和監(jiān)考工作。按照省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進程要求，已完成全省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管隊伍的培訓、考試及聘任工作，對4269名考試合格人員發(fā)放《衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)督員b證》，按時完成了全省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站的掛牌任務。
(三)強化工作措施，全面開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。
按照省衛(wèi)生廳的統(tǒng)一部署，全省13市(地)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作有序開展。哈爾濱市組織監(jiān)督協(xié)管員對轄區(qū)校園周邊進行巡查，保證達到校園周邊200米內無非法行醫(yī)。齊齊哈爾市由縣級衛(wèi)生監(jiān)督所進行了業(yè)務培訓指導，結合當地實際，開展了摸底調查和巡查等項工作。牡丹江市各協(xié)管站在轄區(qū)開展了衛(wèi)生監(jiān)督巡查，接受并協(xié)助查處各類涉及食品安全舉報29起，對115家職業(yè)病危害單位開展了針對性的職業(yè)病防治咨詢、指導，協(xié)助進行飲用水采樣監(jiān)測工作111余次，協(xié)助開展學校衛(wèi)生監(jiān)督整治工作70余次，非法行醫(yī)攤點協(xié)助查處28余起，報告違法信息37起。七臺河市共計巡查涉衛(wèi)企業(yè)3073戶次，其中公共場所862戶，二次供水31家，學校101家，托幼機構139家，醫(yī)療機構213家，食品企業(yè)1733戶，已上報無證無照涉衛(wèi)企業(yè)16家，排除食品安全隱患217起，充分發(fā)揮了基層衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管的積極作用。黑河市將衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管網絡和衛(wèi)生監(jiān)督信息網絡的“雙網聯合”，提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作效率。
三、存在問題。
(一)協(xié)管工作進展不平衡。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)服務中心對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作認識不足、行動遲緩;衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站的領導有畏難心里，工作思路不清，措施不力，工作無序。
(二)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員多為兼職，加之監(jiān)督范圍片大面廣，監(jiān)督協(xié)管力量分散，不可避免出現監(jiān)督協(xié)管不到位，監(jiān)管不力現象。
(三)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管經費作為公共衛(wèi)生服務經費的一部分，由國家財政撥付，但在經費使用方面，各地無法達到方式統(tǒng)一，造成一定工作上的實際困難。
四、下一步工作建議。
(一)進一步強化衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作人員業(yè)務培訓，增加學習頻次，定期或不定期開展培訓，采取多種培訓形式，使每個協(xié)管工作人員能按規(guī)范要求開展工作。
(二)加強督導、考核、抽查工作力度，采取隨機抽查和定期檢查相結合的方式，對監(jiān)督協(xié)管站進行指導檢查，及時糾正工作中存在的問題，保障發(fā)揮出應有的作用。
(三)加強轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督機構與監(jiān)督協(xié)管站信息化建設，提高衛(wèi)生監(jiān)督的信息收集、處理和報告能力和快速反應能力，提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務實效。
(四)要進一步統(tǒng)一思想認識，切實增強做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的責任感和緊迫感，繼續(xù)加大工作力度，健全工作機制，完善服務模式，提高服務質量和水平，提升隊伍素質，積極探索建立了多種形式的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務模式。
護理部衛(wèi)生院工作總結篇九
為了繼承和發(fā)揚中醫(yī)藥事業(yè)，我院在縣衛(wèi)生局的領導下，利用有限的衛(wèi)生資源積極開展了中醫(yī)藥工作，現將我院中醫(yī)藥工作總結如下：
（一）科室設置及人員配備、診療情況。
1、中醫(yī)科門診：中醫(yī)醫(yī)師14人，中醫(yī)藥劑師6人。
2、進一步完善了中醫(yī)門診工作。
3、中醫(yī)科門診患者建立個人健康檔案實行電話隨訪了解病情。
（二）中藥房建設。
加強了中藥房工作，完善了各項規(guī)章制度，把好藥品質量關，提高中藥調劑水平，設立并進一步規(guī)范了中藥及成藥庫房。常用中藥飲片品種達300種以上，并根據需求，不斷擴大中藥品種。
（三）人員培訓。
1、西醫(yī)醫(yī)務人員中醫(yī)藥知識與技能培訓2次，培訓工作納入年度繼續(xù)醫(yī)學教育范圍予以考核。
2、派出多名中醫(yī)藥人員參加了學習中醫(yī)的試點和到上級醫(yī)院進修學習，不斷提高了中醫(yī)藥理論及臨床技能。
3、開展了中醫(yī)特色治療和康復。
（一）中醫(yī)內科。
從事中醫(yī)內科及中醫(yī)內兒科診療工作的醫(yī)生具有20余年的診療經驗，擅長內科肝膽疾病、呼吸系統(tǒng)疾病、內分泌系統(tǒng)疾病以及兒科傳染?。ㄈ缏檎睢⑺?、流行性腮腺炎）等疾病的辯證施治、預防。
（二）中醫(yī)針灸理療。
擁有全自動牽引床、tdp治療儀、遠紅外線治療儀、干擾電治療儀、電針等器械共10余臺件。能診治腰椎間盤突出、腦血栓后遺癥、急慢性腰肌勞損、肩周炎、頸椎病、坐骨神經痛等疾病，治愈顯效率達80%以上。
（一）我院對中醫(yī)藥工高度重視，成立了中醫(yī)藥工作領導小組。
（二）采取了派送中醫(yī)藥專業(yè)技術人員省內外進行短期中西醫(yī)結合專業(yè)培訓，進一步提高了我院中西醫(yī)結合科目水平。
（三）在中藥飲片的管理工作方面，科學擬定購藥計劃、嚴格從正規(guī)渠道購入中藥飲片、在藥品入庫時嚴把質量關、加強庫存中藥飲片的管理，確保向患者銷售合格的、無霉變、質量上乘的中藥飲片，保障用藥安全。
我院的中醫(yī)藥工作的經驗與體會是：在繼承祖國傳統(tǒng)醫(yī)學精髓的同時，結合自身實際，不斷利用有限的.衛(wèi)生資源進行創(chuàng)新，使得我院中醫(yī)藥工作在不斷探索中取得進步。
（一）中醫(yī)藥工作硬件設施薄弱，財政投入力度不足，在規(guī)劃項目中未把中醫(yī)藥硬件設施建設納入長期規(guī)劃。
（二）中醫(yī)藥類人才匱乏、從事中醫(yī)藥工作人員不能及時補員。學歷層次過低，未及時補充中醫(yī)類、中西醫(yī)結合類高學歷專業(yè)技術人才。
（一）不斷加大中醫(yī)藥硬件設施建設力度。積極爭取支持，增加資金投入，引進設備，選派業(yè)務骨干到省內外中醫(yī)院進修。使中醫(yī)科成為我院又一特色科室、新的業(yè)務收入增長點。
（二）加強對高層次中醫(yī)藥專業(yè)技術人才的引進力度，及時補充新鮮血液。積極爭取縣人民政府、縣衛(wèi)生局及縣勞動人事部門的支持，補充中醫(yī)?？迫瞬?。徹底扭轉我院中醫(yī)藥專業(yè)技術人員學歷層次過低的局面。
護理部衛(wèi)生院工作總結篇十
高集衛(wèi)生院健康教育工作在上級部門的領導下，緊緊圍繞江蘇省健康教育工作體系信息化管理平臺中設置的內容為主線。開展一系列系統(tǒng)工作。由院長王成親自牽頭，廣開渠道，大力宣傳疾病預防、老年人保健、婦女病防治等工作。通過全院醫(yī)務人員和村醫(yī)的共同努力。較好的完成了全年各項工作任務，現就衛(wèi)生院健康教育工作總結如下：
一、我院由院長親自統(tǒng)一部署，由防保站站長籌劃安排在年初制定了醫(yī)院健康教育行動規(guī)劃與方案，扎實有效地開展各項健康教育與健康促進工作。醫(yī)院成立健康教育工作領導小組，加強健康教育宣傳力度，以提高轄區(qū)公眾衛(wèi)生防病意識，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣和健康行為為宗旨，利用自己所學的醫(yī)學知識，形成以醫(yī)院和鄉(xiāng)醫(yī)組成的健康教育網絡，充分發(fā)揮健康教育在疾病預防、醫(yī)療中的作用，并把我院健康教育工作納入科學化、正規(guī)化、制度化的軌道。
二、我院20xx年開展健康教育講座12次，中醫(yī)藥健康知識講座4次，受益公眾980余人。利用主題宣傳日組織醫(yī)務人員到街道人群密集地區(qū)開展主題宣傳和個性化咨詢活動xx次，每次活動都圍繞“宣傳日”主題，每次編印制作5000份宣傳單和宣傳折頁，2個橫幅，2塊宣傳板、并設置咨詢臺和義診區(qū)，受益群眾3500余人。對本院職工以及鄉(xiāng)村醫(yī)生進行了麻疹、結核病、肝病、狂犬病、艾滋病、高血壓、糖尿病、孕產婦保健以及心腦血管疾病等相關知識的培訓。不僅使醫(yī)務人員能充分掌握為全民服務，更有利于自己提高健康認知。門診大廳設置電子顯示屏，流動播放各個宣傳日的宣傳主題和宣傳內容。全年衛(wèi)生院更換健康教育宣傳欄24次；每村衛(wèi)生室更換宣傳欄12次。對學校健康教育工作進行督導4次，對轄區(qū)各個衛(wèi)生室健康教育季宣傳欄更換進行督導4次。
三、利用醫(yī)院輸液室、候診室、兒童預防接種留觀室分別播放健康教育疾病預防與治療宣傳片、《中國公民健康素養(yǎng)系列宣傳片》《基本公共衛(wèi)生服務系列宣傳片》中醫(yī)藥計720余小時。大力開展禁煙控煙活動，提高群眾對吸煙危害的認識。在轄區(qū)范圍內開展慢病、婦幼保健、預防接種等相關知識的健康教育講座、咨詢活動。組織義診和健康咨詢，深刻貫徹落實居民健康體檢，尤其對重點兒人群進行入戶隨訪，充分建立健全居民健康檔案，借此更深入指導人們健康的生活方式，真正達到健康教育和形成健康行為的有機結合，使之更好的為人民服務。
四、制定高集居民健康素養(yǎng)監(jiān)測評估方案，成立健康素養(yǎng)項目工作班子和技術指導質量控制小組，每項工作都留有工作計劃、小結、照片及時上傳健康教育信息平臺。全年完成健康素養(yǎng)網上學習系統(tǒng)527卷。
我院健康教育工作取得了一定的成績，但仍需在工作中改進不足之處，將本著“服務于民”的宗旨，完善健康教育各目標任務，爭取健康教育工作在農村基本公共衛(wèi)生服務中更上一層樓。
護理部衛(wèi)生院工作總結篇十一
為加強社會治安綜合治理工作，保持社會穩(wěn)定，醫(yī)院召開平安醫(yī)院會議，明確工作目標，讓干部職工及各村村衛(wèi)生員充分認識社會治安工作的重要性和緊迫性，從而明確責任，提高認識，確保內部穩(wěn)定團結。
二、強化措施，落實責任。
xx年逐步建立完善了各項制度。同時，以廉政風險防范管理工作機制建設、創(chuàng)先爭優(yōu)，加強業(yè)務學習，強化職工的安全意識，培養(yǎng)一支有技術、服務好的隊伍，確保醫(yī)療質量。
三、排查隱患，筑牢防線。
1、各科室負責人認真落實各種防范措施，及時消除各種不安定因素。
2、實行政務公開制度，鼓勵職工參政議政，增加單位職工凝聚力。
3、關心職工生活，高度重視退休職工生活，全力做好各項維穩(wěn)工作。
4、加強醫(yī)德醫(yī)風教育，規(guī)范醫(yī)療行為，積極參與社會治安綜合治理。
根據《xxxx年度xx縣城鄉(xiāng)社區(qū)(農村)公共衛(wèi)生服務項目工作任務及考核標準》各《xxxx年度xx鎮(zhèn)公共衛(wèi)生服務項目工作任務及考核標準》的要求，在縣衛(wèi)生局縣疾控中心及縣婦保院、xx鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的支持下，我中心結合xx實際情況，xxxx年加強硬件...
xx年，衛(wèi)生局在上級政府的正確領導下，認真貫徹落實上級有關信訪工作的指示精神，以科學發(fā)展觀精神為指導，從狠抓信訪工作機制入手，一級抓一級，層層抓落實，加強了對信訪工作督辦力度，在保持全系統(tǒng)社會穩(wěn)定方面做了大量的工作，取得了...
過去的一年，在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下，我院堅持以鄧小平理論和xxxx重要思想為指導，以愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作的主人翁精神，堅持深化改革、科技興院、穩(wěn)定發(fā)展的基本方針。
全市衛(wèi)生工作緊緊圍繞市委、市政府提出的年度工作目標任務，大力加強公共衛(wèi)生、農村衛(wèi)生和社區(qū)衛(wèi)生，突出重大疾病防治，促進中醫(yī)事業(yè)發(fā)展，強化醫(yī)療衛(wèi)生服務監(jiān)管，不斷加強衛(wèi)生行風建設，著力解決人民群眾看病就醫(yī)問題，推動各項衛(wèi)生工作...
我是一名剛轉不久的士官，在這一年里，在連隊黨支部的領導下，我很快進入角色，根據自身的工作特點，積極尋求突破，不斷學習，不斷成長，不斷進步，力爭本職工作錦上添花。
范文。
根據本市瘧疾防治的相關規(guī)定和要求，在區(qū)衛(wèi)生局、各相關部門、醫(yī)務人員以及街道辦事處的大力支持下，我同本院努力的奔跑在瘧疾防控工作中，現對自己的工作做一份總結。
縣衛(wèi)生局在縣委的領導下，在縣委保密委員會和縣委保密辦的指導下，按照抓住龍頭，強化教育，明確責任，落實制度，加強管理，保住秘密的工作思路，從加強保密工作組織建設入手，認真貫徹落實上級有關保密規(guī)定和保密工作精神，認真組織機關...
xxxx學年（下學期）主要活動介紹及總結一、主要活動以及工作成果一、換屆以及工作交接1、根據學院推薦以及選舉，決定由我擔任哲學學院心理衛(wèi)生協(xié)會會長，并招募新會員。
護理部衛(wèi)生院工作總結篇十二
20xx年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨、政府正確領導下，緊緊圍繞20xx年下達的目標任務，積極應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，借新型農村合作醫(yī)療實施，努力解決群眾看病難、看病貴問題，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經濟效益。
1、以病人為中心，提高服務質量，創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標，為改善服務態(tài)度，落實服務，切實糾正行業(yè)不正之風。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議，設立舉報箱，公開舉報電話，制作宣傳標語，落實“五個一”工程，發(fā)放醫(yī)師名片，打回電話，發(fā)征求意見卡和社會問卷調查，為使意見和建議落到實處，嚴格按查處制度處理，使我院行風有了很改善，整體形象明顯提升。
2、開展衛(wèi)生掃除，積極參入六城聯創(chuàng)和創(chuàng)省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動。結合我院實際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院，落實“門前五包”責任制，要求科室人員上班前先打掃室內外衛(wèi)生，劃分責任區(qū)，每周二、五進行衛(wèi)生掃除，并進行檢查評比，做到室內外衛(wèi)生干凈整潔，物品器材擺放整齊，每日產生的醫(yī)療垃圾及時焚燒進行無害化處理。為配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動，我們對病房樓墻面進行刮白更換破舊房門，制作防蠅門簾及窗網，對衛(wèi)生院花壇內的花、草、樹進行修剪，澆水施肥，為患者提供一個溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。
1、通過前幾年批專業(yè)技術人員培訓學習，和醫(yī)療設備添置更新、使我院技術力量得到加強，在此基礎上我們狠抓醫(yī)療質量管理，嚴格醫(yī)療文件書寫，門診日志要求項目齊全，處方書寫規(guī)范，用藥合理安全，病歷書寫及時規(guī)范，護理記錄詳實，實行科審批制，院長深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救，醫(yī)療質量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導檢查，發(fā)現問題及時處理，全年沒有發(fā)生醫(yī)務差錯與糾紛。
2、鼓勵員工進修學習，參加業(yè)務培訓。今年派出兩人到上級進行培訓，一名員工脫產學習，十余人參加晉級及資格考試，五人考取晉升職稱，使我院專業(yè)技術人員水平又上新臺階。
3、經過全院干部職工地共同努力，我院業(yè)務有了明顯提高，門診量較去年有所提高，恢復到20xx年門診水平。
1、新型農村合作醫(yī)療這一惠民政策實施兩年來，深受廣農民歡迎，但在xx年農合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍，也面臨許多難點，為打消農民參合顧慮，做好解釋籌資工作，我們印制3千多份《xx年告廣參合農民政策說明書》發(fā)放到鄉(xiāng)、村干部和農民手中，出動宣傳車5臺到各村廣泛宣傳新農合政策，組織定點鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干部做好籌資工作，聯系外出務工人員參合，我院抽調人員下村督導，主動當好政府參謀，使今年參合率達94.8、籌資結束后立即進行參合信息的錄入與整合，及時建立了2018年參合信息檔案。
2、積極做好參合農民就醫(yī)補償工作。對來我院就醫(yī)出院參合農民，當日兌現補償，對定點鄉(xiāng)醫(yī)上報的門診小額補助我院及時先行墊付。
3、為廣參合農民提供一個監(jiān)督平臺，在門診廳走廊醒目位置懸掛農合就診程序、補償范圍、補償標準及補償所需提供材料，每日對當日發(fā)生農合補償信息進行人村公式，并公布舉報電話，接受社會各界監(jiān)督。
1、2018年我院被定為防保站建設和“七有兩化一溫暖”工程驗收年，我們指定一名院領導親自抓，精心組織，加投入，更換了手術室陳舊空調，添置嬰兒輻射搶救臺，對病房樓外觀進行整修，順利通過了上級這兩項考核檢查驗收。
2、村衛(wèi)生室建設項目工作要求高、時間短、難度。為此我們高度重視，及時制定選址方案，加快工程進度，我鄉(xiāng)5個項目村在第一次驗收通過3個，還有2將在12月中旬建成。
3、在應對今手足口病工作中，我們認真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識，成立發(fā)熱、?？崎T診、設隔離病房兩間，發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，及時轉診，同時做好疫情調查上報、監(jiān)測工作。在應對問題奶粉事件中，我院抽調七名人員參加篩查工作，兩名同志同時運轉，早上班、晚下班，中午不休息，對我鄉(xiāng)近千名食用xx奶粉嬰兒進行了篩查。
1、堅持例會制度，每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會，并以會代培的方式加強衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計免知識的學習和培訓。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會議19次，積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓和學習教育，完成全鄉(xiāng)44所村衛(wèi)生室考核工作，按照上級要求，每月一次入村督導檢查，嚴格管理，從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網建設進一步加強。
2、計免工作常抓不懈，認真做好兒童卡、xxx、冊管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡，按程序接種，及時做好新生兒乙肝疫首針接種。截止12月上報新生兒童360人，建卡xx人，接種“五苗”xx人，并對流動兒童的接種對象進行了轉出xxx，流入補種工作，今年未發(fā)生接種失誤和事故。
3、抓好傳染病管理和監(jiān)測，做好新生兒童破傷風、麻疹、a下p等傳染病的主動監(jiān)測和被動監(jiān)測任務，開展死因調查，嚴格規(guī)范院內門診日志管理，及時填報疫情報告卡，做好網絡直報。全年共上報傳染病事件16例，無遲報、漏報現象。
4、配合各職能部門做好相關工作。配合衛(wèi)生監(jiān)督所對全鄉(xiāng)食品市場的檢查和監(jiān)測，從業(yè)人員體檢工作，共體驗xx人、xx家，并做好各村衛(wèi)生診所的消毒監(jiān)測工作。3月初開展乙腦疫苗接種，共種xxx人。8月開展腸道驅蟲x人x。9月接種甲肝疫苗825人。11月開展流腦ac疫苗接種共種xx人。由于組織得力，嚴格實行一人一針一管安全接種，未發(fā)生任何差錯事故。狠抓結核病篩查工作，采取下鄉(xiāng)查、村醫(yī)報等措施，及時發(fā)現護送轉診，督導化療方式，超額完成了結核病轉診任務。
5、婦幼工作在縣婦保院指導下，借“降消”項目實施有力推動，加強孕產婦xx保健，切實做好產前健康檢查，積極開展婦女病普查治工作，提高住院分娩率，今年共建孕產婦保健卡xx人份，住院分娩xx人次，住院分娩率達xx，書寫規(guī)范化產科歷書xx人次，對全鄉(xiāng)范圍內進行一次婦女病普查，對520名婦女病進行了防治。積極完成各種婦幼保健報表，做到及時準確“降消”項目補償工作及時兌現，無克扣虛報現象，較好地完成了全年婦幼保健任務。
雖然，20xx年我們取得了一些成績，但離上級政府和人民要求有一定差距，主要是思想不夠解放，步子小，小進則滿，醫(yī)務人員知識結構不合理，部分專技術人員未取得專業(yè)證，給醫(yī)療質量帶來隱患，農合工作任務繁多，衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔農合籌資工作過重，財力投入無著落，這還需要今后工作中加以解決。
護理部衛(wèi)生院工作總結篇十三
根據市政府、市衛(wèi)生局“關于建立農村居民健康檔案的工作方案”的要求，從20xx年12月份開始至今，我鄉(xiāng)衛(wèi)生院對轄區(qū)內的農村居民全部建立了健康檔案，并根據方案要求對重點人群開展了免費體檢，現將近半年來的工作情況予以總結如下：
首先，醫(yī)院從上到下充分領會和認識到該項工作的重要性，提高認識加強領導，把建立農村居民健康檔案工作作為落實促進公共衛(wèi)生服務均等化和轉變鄉(xiāng)衛(wèi)生院服務模式的重要舉措，對建立健康檔案的重要意義進行廣泛宣傳。在鄉(xiāng)村醫(yī)生、特別是防疫、降消診所的醫(yī)生中宣傳(利用例會5次)。并積極與所轄區(qū)各村主要領導溝通，在廣大農村向村民宣傳健康知識、引導農民自覺自愿建檔。
其次，建立健全機構，醫(yī)院成立了由業(yè)務院長劉曉林同志任組長、各相關科室共同參與的健康檔案領導小組，抽調8名業(yè)務精、態(tài)度好的同志任組員，專職開展此次工作，制定了具體的時間進度表，要求20xx年6月底前完成建檔工作。
同時每周完成1至2個村的重點人群的健康體檢。經過半年的工作，現在全轄區(qū)內所有村莊已完成了建檔工作，共建立了15000余戶的檔案，為6萬余人完成了信息登記，共為3500余人進行了健康體檢，篩查出高血壓、糖尿病、重性精神病6000余人，并建專檔。
第三，加大投入保證工作的正常開展。在工作任務下達后，我院積極聯系檔案的印刷，共計購買1500余份檔案袋，80000余人次的個人家庭健康周期健康體檢表格，專門成立了檔案室，準備了電腦桌、椅、檔案柜等專用物品。培訓人員80余人。購買專用的體檢設備，如磅秤、聽診器、血壓計等。
在人員經費、用車、用餐方面，醫(yī)院優(yōu)先保障、共投入約8萬余元，保證體檢工作順利開展。通過此項工作的開展，醫(yī)院上下統(tǒng)一了認識，磨練了隊伍為今后更好開展公共衛(wèi)生工作打下了基礎，但在工作中也遇到了新問題和困難，比如;開展項目不多、不規(guī)范、村民認識不夠、信息不暢以及村干部的協(xié)調不好等問題。希望在今后的工作中不斷改進，把這項惠及老百姓身體健康的事情辦好。