通過(guò)總結(jié)，我們可以反思自己在學(xué)習(xí)、工作、生活等方面的成績(jī)和不足之處。在總結(jié)中，可以結(jié)合個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和外部資料，提供更全面的分析和評(píng)價(jià)?？偨Y(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)所發(fā)生的事情進(jìn)行梳理和總結(jié)的一種方法。寫一篇較為完美的總結(jié)需要我們對(duì)所總結(jié)的內(nèi)容有充分的了解和掌握。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，希望能給大家提供一些參考和啟示。
政務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇一
20xx年，是實(shí)施“十一五”規(guī)劃的開(kāi)局之年,也是大廳繼續(xù)夯實(shí)基礎(chǔ)，增強(qiáng)后勁之年。截止5月底，大廳共辦理各類審批項(xiàng)目48922件，按時(shí)辦結(jié)率為100%;收費(fèi)311萬(wàn)元?，F(xiàn)將半年工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、上半年工作基本情況。
(一)進(jìn)一步理清工作思路。
今年上半年，管委辦在繼承中發(fā)揚(yáng)，提出了新的工作思路：
1.工作理念：以群眾滿意為最高標(biāo)準(zhǔn)。
2.工作目標(biāo)：努力把大廳陽(yáng)光、高效的作用發(fā)揮出來(lái)，為區(qū)委、區(qū)政府爭(zhēng)光，為公務(wù)員隊(duì)伍爭(zhēng)氣，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，更好地便民利民。
3.工作角色：一是當(dāng)好入駐大廳的審批項(xiàng)目的管理員、協(xié)調(diào)員;二是當(dāng)好入駐大廳的窗口工作人員的服務(wù)員、督查員;三是當(dāng)好行政審批制度改革的宣傳員。
4.工作作風(fēng)要求：熱情、周到、廉潔、高效。
5.主要工作內(nèi)容：一是以人為本，進(jìn)一步把窗口工作人員凝聚起來(lái);二是與入駐部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)，進(jìn)一步把行政審批效率提高起來(lái)。6.六條工作措施：一是嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律;二是規(guī)范工作著裝;三是統(tǒng)一服務(wù)用語(yǔ);四是改進(jìn)審批方式;五是精減審批環(huán)節(jié)及要件;六是強(qiáng)化群眾測(cè)評(píng)。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)。
為進(jìn)一步提升大廳窗口形象，優(yōu)化沙區(qū)發(fā)展環(huán)境，更好地為企業(yè)、群眾服務(wù)，大廳管委辦根據(jù)原《考核規(guī)則》施行的實(shí)際情況，在反復(fù)征求窗口工作人員意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，再次修訂了《大廳服務(wù)窗口及其工作人員考評(píng)規(guī)則》、《大廳服務(wù)窗口考核實(shí)施細(xì)則》和《大廳窗口工作人員考核實(shí)施細(xì)則》等三個(gè)制度，新制度的修訂主要有3個(gè)變化：
2.細(xì)化了月度“流動(dòng)文明窗口標(biāo)兵”和“服務(wù)明星”的評(píng)比細(xì)則，并加大了獎(jiǎng)勵(lì)力度;。
3.考核的形式從以前扣錢(凡違紀(jì)被扣錢者均取消月度評(píng)優(yōu)資格)改為在100分的基礎(chǔ)上實(shí)行加、減分制，與經(jīng)濟(jì)掛鉤，更大程度地激發(fā)窗口工作人員創(chuàng)優(yōu)積極性。
(三)進(jìn)一步完善服務(wù)硬件環(huán)境。
上半年，管委辦圍繞打造讓群眾和工作人員感到舒心、溫心、歡心、安心的“四心型”服務(wù)大廳做文章，采取了六條措施營(yíng)造工作、服務(wù)的硬件環(huán)境。
一是重新排版編印了近3萬(wàn)4千份辦事指南，供辦事群眾取閱;。
三是開(kāi)展下午一刻鐘的工間操活動(dòng)，讓窗口工作人員舒展筋骨，鍛煉身體。
六是在原健身中心已有跑步機(jī)、腹肌板、乒乓球臺(tái)等文體設(shè)施基礎(chǔ)上，添置了羽毛球拍、健身繩，更大程度地豐富了大家的業(yè)余文體生活。
(四)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。
一是為認(rèn)真貫徹《行政許可法》“行政機(jī)關(guān)受理或者不予受理行政許可申請(qǐng)，應(yīng)當(dāng)出具加蓋本行政機(jī)關(guān)專用印章和注明日期的書面憑證”的相關(guān)規(guī)定，在去年7月實(shí)行“行政審批專用章”制度的基礎(chǔ)上，管委辦規(guī)范了窗口不予受理行政審批申請(qǐng)回執(zhí)單，以避免群眾對(duì)申請(qǐng)的受理時(shí)間產(chǎn)生誤會(huì)。
二是管委辦將工作崗位前移，在大廳設(shè)立值班臺(tái)和投訴臺(tái)，實(shí)行值班長(zhǎng)制度。管委辦干部從后臺(tái)——辦公室走到前臺(tái)——大廳內(nèi)輪流擔(dān)任值班長(zhǎng)，履行四條職責(zé)：一是主動(dòng)、親切當(dāng)好群眾的接待員;二是及時(shí)、有效當(dāng)好突發(fā)事件的調(diào)停員;三是細(xì)致、周到當(dāng)好窗口工作人員的服務(wù)員;四是客觀、公正當(dāng)好窗口工作人員風(fēng)紀(jì)風(fēng)貌的督查員。
值班長(zhǎng)的設(shè)置使服務(wù)更加便民利民，進(jìn)一步拉近了與老百姓的距離。有了值班長(zhǎng)的示范表率，大家的服務(wù)意識(shí)有了明顯的提高，盡心盡力地搞好各項(xiàng)審批服務(wù)工作。國(guó)稅、地稅、勞社、衛(wèi)生、消防、工商、規(guī)劃、建委、人事等窗口工作量大，大家接待群眾熱情、提供服務(wù)優(yōu)質(zhì)、辦理審批高效，樹立了良好的公仆形象。
規(guī)劃、建委、消防、環(huán)保等窗口業(yè)務(wù)政策性強(qiáng)，辦理周期較長(zhǎng)，對(duì)工作人員的素質(zhì)要求高，這些窗口的同志能夠嚴(yán)格依法行政，認(rèn)真搞好審批。勞社局、工商分局、計(jì)生委、衛(wèi)生局等窗口多次獲得了群眾民意測(cè)評(píng)表?yè)P(yáng)。
大廳形成了思想共識(shí)、行動(dòng)共向、工作互動(dòng)的良好氛圍：有群眾到窗口“問(wèn)路”，我們的工作人員不會(huì)不理或隨手一指，很多都會(huì)本著“首問(wèn)負(fù)責(zé)”的態(tài)度為其指明方向，有的在不忙的情況下還會(huì)主動(dòng)將群眾帶領(lǐng)到辦事窗口;有需要臨時(shí)離開(kāi)的會(huì)放置出“請(qǐng)稍候”的溫馨提示牌，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，會(huì)放置出“網(wǎng)絡(luò)故障、暫停服務(wù)”的友情提示牌，并積極想辦法聯(lián)系相關(guān)人員盡快修復(fù)或積極作好耐心細(xì)致的解釋工作，讓群眾理解;90%的窗口工作人員積極登記響應(yīng)為群眾提供預(yù)約服務(wù)的號(hào)召;“錢物遺失不用愁，大廳人員為您留”是大廳拾金不昧蔚然成風(fēng)的真實(shí)寫照，上半年有記載的拾金不昧的窗口就有7個(gè)，共15人次。
(五)不斷改進(jìn)審批服務(wù)方式。
今年上半年，大廳改進(jìn)審批服務(wù)方式的工作重心放在協(xié)助推進(jìn)《關(guān)于建設(shè)領(lǐng)域行政審批制度改革試點(diǎn)方案》(市政府190號(hào)令)的貫徹落實(shí)。3月6日、5月23日，由區(qū)監(jiān)察局、區(qū)法制辦牽頭，大廳積極準(zhǔn)備參加了兩次建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批專題會(huì)，旨在把建設(shè)領(lǐng)域59項(xiàng)涉及16個(gè)部門的審批改為只由計(jì)委、規(guī)劃、國(guó)土、建委四個(gè)部門牽頭實(shí)施的“五大環(huán)節(jié)有限并聯(lián)(合并)審批”。目前，區(qū)計(jì)委、規(guī)劃、國(guó)土、建委正分別拿出牽頭實(shí)施方案。并聯(lián)審批制度的建立，必將減少審批環(huán)節(jié)，縮短審批時(shí)間，緩解企業(yè)“二萬(wàn)五千里長(zhǎng)征”的煩惱。
二、存在的主要問(wèn)題。
一是大廳集中方便、陽(yáng)光高效的作用還未充分發(fā)揮出來(lái)，有部門項(xiàng)目未完全納進(jìn)大廳，還存在“體外循環(huán)”現(xiàn)象;二是窗口工作人員素質(zhì)還有差距;三是大廳的硬件設(shè)施還不能完全適應(yīng)工作需要。
三、下半年工作打算。
1.繼續(xù)精簡(jiǎn)和清理審批項(xiàng)目。本著“應(yīng)減必減”的原則，繼續(xù)依法精簡(jiǎn)全區(qū)的行政審批項(xiàng)目，停止不得再實(shí)施的行政審批項(xiàng)目。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)與派駐部門的溝通，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督、輿論監(jiān)督，確保區(qū)政府要求入駐大廳的項(xiàng)目全部在廳內(nèi)接件、出件，實(shí)實(shí)在在讓群眾享受到政府提供的“一站式”服務(wù)。
2.繼續(xù)精減審批手續(xù)。在建立我區(qū)建設(shè)、注冊(cè)項(xiàng)目并聯(lián)審批機(jī)制的同時(shí)，加大工作力度，清理審批過(guò)程中各部門互為要件的重復(fù)材料，減掉前階段已通過(guò)審批、牽頭部門已把關(guān)審查，其他部門再重復(fù)收取的材料;堅(jiān)決取消無(wú)依據(jù)的、人為加上的要件;精簡(jiǎn)法規(guī)文件規(guī)定收取，但在實(shí)際審批過(guò)程中沒(méi)有實(shí)際價(jià)值的審批材料，以解決因要件繁而影響審批效率的問(wèn)題。
3.繼續(xù)探索建立建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批機(jī)制。試行建立區(qū)屬建設(shè)領(lǐng)域并聯(lián)審批“超時(shí)默許”制度、聯(lián)合踏勘制度、責(zé)任追究制度，多管齊下，以確保并聯(lián)審批辦法的順利實(shí)施。
4.擴(kuò)大并聯(lián)審批的實(shí)施范圍。并聯(lián)審批確實(shí)是在現(xiàn)行行政體制下解決審批環(huán)節(jié)多的一個(gè)有效手段。。我們擬在建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施并聯(lián)審批的基礎(chǔ)上，探索在注冊(cè)領(lǐng)域?qū)嵤┎⒙?lián)審批，以緩解和解決最讓群眾頭痛的、最影響發(fā)展環(huán)境的兩大領(lǐng)域?qū)徟h(huán)節(jié)多，效率不高的問(wèn)題。
5.進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。要通過(guò)人性化管理、制度化建設(shè)、深層次服務(wù)，努力使大廳窗口隊(duì)伍做到認(rèn)識(shí)到位、著裝規(guī)范、用語(yǔ)親切、服務(wù)周到、群眾滿意。
6.辦好大廳對(duì)外交流平臺(tái)——大廳工作簡(jiǎn)報(bào)，同時(shí)要加強(qiáng)政府門戶網(wǎng)大廳子網(wǎng)站建設(shè)。
政務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇二
x年年，我局政務(wù)公開(kāi)工作在市公開(kāi)辦的直接指導(dǎo)下，按照省、市政務(wù)公開(kāi)有關(guān)要求，不斷拓展公開(kāi)內(nèi)容，創(chuàng)新公開(kāi)形式，完善公開(kāi)制度，強(qiáng)化公開(kāi)監(jiān)督，取得了一定成效，現(xiàn)將。
如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，政務(wù)公開(kāi)工作機(jī)制逐步健全完善。
為使政務(wù)公開(kāi)工作不流于形式，不走過(guò)場(chǎng)，我局著眼于建立政務(wù)公開(kāi)長(zhǎng)效機(jī)制，使政務(wù)公開(kāi)成為一種自覺(jué)的意識(shí)和行為。一是加強(qiáng)和完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。充實(shí)和調(diào)整政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立由黨組書記局長(zhǎng)周益民任組長(zhǎng)，徐德良、任曉俐、楊曉明、王蘋任副組長(zhǎng)，有關(guān)處室（單位）負(fù)責(zé)人參加的政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一負(fù)責(zé)局政務(wù)公開(kāi)工作的組織實(shí)施。具體日常工作由監(jiān)察室主要負(fù)責(zé)，落實(shí)政務(wù)公開(kāi)的各項(xiàng)要求，做好牽頭協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位”，同時(shí)，我局把政務(wù)公開(kāi)工作分解到單位內(nèi)部的有關(guān)處室和人員，強(qiáng)化“一把手掛帥、副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任到處室、落實(shí)到人頭”的工作機(jī)制。二是建立健全六項(xiàng)制度。我局通過(guò)建立健全政務(wù)公開(kāi)責(zé)任、審議、評(píng)議、反饋、備案和監(jiān)督等六項(xiàng)制度，促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
二、規(guī)范建設(shè)，提高政務(wù)公開(kāi)質(zhì)量。
積極推進(jìn)一般事項(xiàng)公開(kāi)向重點(diǎn)事項(xiàng)公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi)向全過(guò)程公開(kāi)、自定公開(kāi)內(nèi)容向群眾點(diǎn)題公開(kāi)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，進(jìn)一步提高政務(wù)公開(kāi)的質(zhì)量。我們主要做到“三個(gè)更加”：一是公開(kāi)的內(nèi)容更加充實(shí)。下發(fā)《金華市財(cái)政地稅局關(guān)于深入推行政務(wù)公開(kāi)制度的實(shí)施意見(jiàn)》，對(duì)政務(wù)公開(kāi)的范圍、政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、政務(wù)公開(kāi)的形式、政務(wù)公開(kāi)的制度等作了進(jìn)一步的明確。二是公開(kāi)的時(shí)間更加及時(shí)。針對(duì)公開(kāi)項(xiàng)目的不同情況，確定公開(kāi)時(shí)間，做到常規(guī)性工作定期公開(kāi)，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開(kāi)，固定性工作長(zhǎng)期公開(kāi)。三是公開(kāi)重點(diǎn)更加突出。堅(jiān)持把群眾最關(guān)心、最需要了解的“權(quán)、錢、人、事”等事項(xiàng)公開(kāi)作為政務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn)，與貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)行政許可法》和提高自身行政管理水平相結(jié)合，從信息公開(kāi)、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個(gè)方面入手，加大推行政務(wù)公開(kāi)的力度。通過(guò)推行政務(wù)公開(kāi)，監(jiān)督和制約行政權(quán)力的運(yùn)行，防止暗箱操作，促進(jìn)廉政勤政建設(shè)，并且在不斷總結(jié)反腐敗工作的經(jīng)驗(yàn)和做法的同時(shí)，促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)制度的進(jìn)一步完善，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的深入開(kāi)展。我局還按照市委、市政府的要求，結(jié)合本單位的實(shí)際，編制具體公開(kāi)項(xiàng)目目錄，不但使政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、形式、時(shí)間及責(zé)任人更加明確，而且使公開(kāi)工作更易接受評(píng)議、檢查和監(jiān)督。
三、用好載體，完善政務(wù)公開(kāi)形式。
在進(jìn)一步堅(jiān)持和完善政務(wù)公開(kāi)欄這一公開(kāi)形式的基礎(chǔ)上，按照便利、實(shí)用、有效的原則，認(rèn)真創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)的新載體、新形式，使政務(wù)公開(kāi)的形式呈現(xiàn)靈活多樣。一是依托金華財(cái)稅網(wǎng)站和金華市政府門戶網(wǎng)站，推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)和網(wǎng)上政務(wù)公開(kāi)。把網(wǎng)站列為公開(kāi)信息的重要途徑，開(kāi)設(shè)了解財(cái)稅、政務(wù)公開(kāi)、辦事大廳、互動(dòng)交流、下載中心等專欄，將公開(kāi)信息編制公開(kāi)目錄，逐一上網(wǎng)發(fā)布。設(shè)立局長(zhǎng)信箱，專門接受群眾投訴舉報(bào)。我局還每月舉辦“網(wǎng)上局長(zhǎng)接待日”，接受群眾現(xiàn)場(chǎng)咨詢，xx年年舉辦12次，接待人數(shù)2103人，共回答各類問(wèn)題1847個(gè)。由于在政策宣傳、利民便民等政務(wù)公開(kāi)相關(guān)工作中的出色成績(jī)，xx年年，“金華財(cái)稅網(wǎng)站”再次被省地稅局評(píng)為優(yōu)秀網(wǎng)站。二是充分利用財(cái)政辦事大廳、稅務(wù)辦稅大廳等場(chǎng)所，通過(guò)印發(fā)辦事手冊(cè)和一次性告知單，以及設(shè)立政務(wù)公開(kāi)專欄等形式向社會(huì)公開(kāi)，為群眾提供常年的便利服務(wù)，讓各職能部門的運(yùn)作情況置于“陽(yáng)光”下，防止了“暗箱”操作等問(wèn)題。三是結(jié)合稅法宣傳月、“作風(fēng)建設(shè)年”、“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強(qiáng)市”等活動(dòng)，通過(guò)召開(kāi)市區(qū)納稅大戶座談會(huì)，由領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)走訪企業(yè)，舉辦稅法知識(shí)輔導(dǎo)班、座談會(huì)，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷表，分發(fā)稅收宣傳資料，輪滑環(huán)城稅法宣傳等活動(dòng)，送稅法宣傳進(jìn)學(xué)校、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)，及時(shí)解決納稅戶的涉稅問(wèn)題。四是有效發(fā)揮廣電、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體的作用，讓不同層次的群眾通過(guò)不同渠道獲取信息。我局在金華電臺(tái)開(kāi)辟行風(fēng)熱線；在金華晚報(bào)開(kāi)辟專欄，進(jìn)行事務(wù)公告、政策宣傳；在金華數(shù)字電視專門設(shè)立金華財(cái)稅頻道，讓群眾能以互動(dòng)的方式了解財(cái)稅信息。五是進(jìn)一步發(fā)揮12366語(yǔ)音服務(wù)熱線的服務(wù)功能。利用12366語(yǔ)音服務(wù)、手機(jī)短信服務(wù)，通過(guò)納稅提醒、催報(bào)催繳、政策速遞等功能，加快稅收信息在納稅人與稅務(wù)機(jī)關(guān)之間的快速傳遞。方便納稅人辦理涉稅事宜，實(shí)現(xiàn)“貼近式”服務(wù)功能，滿足納稅人個(gè)性化服務(wù)需求。六是依托114信息服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)陽(yáng)光政務(wù)。根據(jù)省市統(tǒng)一部署，我局積極整合信息，及時(shí)發(fā)布，基本達(dá)到預(yù)期目的。七是積極認(rèn)真辦理“兩會(huì)”議案、提案，自覺(jué)接受人大代表、政協(xié)委員監(jiān)督，與代表委員溝通也是我們宣傳財(cái)稅政策、聽(tīng)取意見(jiàn)建議的過(guò)程。
四、強(qiáng)化監(jiān)督，確保政務(wù)公開(kāi)落實(shí)。
在狠抓內(nèi)部制約機(jī)制的同時(shí)，重點(diǎn)以《行政許可法》實(shí)施為突破口，抓好外部監(jiān)督制約機(jī)制的完善，建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制。將政務(wù)公開(kāi)工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)綜合進(jìn)行檢查、考評(píng)，考評(píng)結(jié)果納入崗位目標(biāo)責(zé)任制。嚴(yán)把公開(kāi)內(nèi)容和項(xiàng)目關(guān)，既防止該公開(kāi)的不公開(kāi)，搞半公開(kāi)、假公開(kāi)，又防止不該公開(kāi)的亂公開(kāi)。采取多種形式，強(qiáng)化監(jiān)督檢查工作，實(shí)行定期檢查與不定期檢查相結(jié)合。充分發(fā)揮政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督員的作用，通過(guò)聘請(qǐng)政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督員，定期召開(kāi)監(jiān)督員座談會(huì)、聽(tīng)取監(jiān)督員反映有關(guān)情況等形式，為政務(wù)公開(kāi)建言獻(xiàn)策。同時(shí)，鼓勵(lì)廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督，積極反映公開(kāi)過(guò)程中存在的突出問(wèn)題，使公開(kāi)工作更加扎實(shí)、有序開(kāi)展。
一、進(jìn)一步組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，對(duì)照條例，認(rèn)真清理我局政務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)，查漏補(bǔ)缺，編制更加科學(xué)規(guī)范的公開(kāi)目錄。
二、進(jìn)一步健全和完善政務(wù)公開(kāi)制度，規(guī)范公開(kāi)內(nèi)容，提高公開(kāi)質(zhì)量。一是理順工作機(jī)制，調(diào)整政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，將政務(wù)公開(kāi)日常工作由監(jiān)察室劃轉(zhuǎn)辦公室，具體負(fù)責(zé)落實(shí)政務(wù)公開(kāi)的各項(xiàng)要求，做好牽頭和協(xié)調(diào)，監(jiān)察室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。二是對(duì)照條例，進(jìn)一步梳理我局辦理的行政事項(xiàng)，修改完善《金華市財(cái)政局地稅局政府信息公開(kāi)指南》、《金華市財(cái)政局地稅局政府信息公開(kāi)目錄》、《金華市財(cái)政局地稅局政府信息公開(kāi)保密審查辦法》、《金華市財(cái)政局地稅局依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息工作規(guī)程》，促使我局政務(wù)公開(kāi)工作朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。
三、抓重點(diǎn)促深化。按照“統(tǒng)籌規(guī)劃，突出重點(diǎn)，切合實(shí)際，穩(wěn)步實(shí)施”的要求，在深化完善和鞏固提高上下功夫，加大“真公開(kāi)”的力度。同時(shí)，要按照有關(guān)規(guī)定，對(duì)我局辦理的行政事項(xiàng)進(jìn)一步公開(kāi)辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果，并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時(shí)效等方面作出承諾，不斷增強(qiáng)工作透明度。繼續(xù)優(yōu)化審批辦事服務(wù)，對(duì)各項(xiàng)辦事指南的公開(kāi)進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化。從辦事者的角度出發(fā)，將整個(gè)辦事流程詳細(xì)告知群眾，對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)的疑難作出說(shuō)明解釋。借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段，設(shè)置完整直觀的政務(wù)辦理服務(wù)指南，讓群眾一目了然，方便辦事。探索行政執(zhí)法過(guò)程中的權(quán)力約束機(jī)制，確保執(zhí)法處罰公開(kāi)公正。
xx年以來(lái)，在市政務(wù)公開(kāi)主管部門的指導(dǎo)下，市人口計(jì)生委政務(wù)公開(kāi)工作按照《中共省委辦公廳省人民政府辦公廳關(guān)于深化政務(wù)公開(kāi)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)》（皖辦發(fā)〔〕37號(hào)）文件要求，重點(diǎn)突出，穩(wěn)步推進(jìn)，在內(nèi)容上做到翔實(shí)，在程序上力求規(guī)范，有效促進(jìn)了人口計(jì)生工作的開(kāi)展。
一、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我委及時(shí)調(diào)整成立了以委黨組書記、主任為組長(zhǎng)，分管副主任為副組長(zhǎng)，各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了辦公室，負(fù)責(zé)委機(jī)關(guān)政務(wù)公開(kāi)的日常工作，形成單位主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，部門負(fù)責(zé)同志協(xié)調(diào)抓，辦公室具體承辦政務(wù)公開(kāi)日常事務(wù)的工作機(jī)制。把政務(wù)公開(kāi)工作納入委機(jī)關(guān)的重要工作之一，列入工作實(shí)效考核內(nèi)容，及時(shí)召開(kāi)委會(huì)議，對(duì)信息公開(kāi)工作進(jìn)行研究部署，將任務(wù)落實(shí)到人，明確工作職責(zé)，切實(shí)提高全體工作人員做好政務(wù)公開(kāi)工作的自覺(jué)性。
二、細(xì)化分工，明確責(zé)任。我委明確了專人為信息管理員，具體負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)內(nèi)容維護(hù)、組織協(xié)調(diào)等日常工作。每個(gè)科室都明確一名信息員，負(fù)責(zé)收集、整理、上報(bào)信息，由信息管理員統(tǒng)一發(fā)布，做到了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，形成了職責(zé)分明、分工合理、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的工作格局。
三、規(guī)范內(nèi)容，嚴(yán)格公開(kāi)。按照依法公開(kāi)、求真務(wù)實(shí)、重點(diǎn)突出、便于監(jiān)督的要求，努力規(guī)范和完善以下政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容：
1、人口計(jì)生工作職責(zé)，機(jī)構(gòu)設(shè)置及聯(lián)系電話，委領(lǐng)導(dǎo)。
個(gè)人簡(jiǎn)歷。
工作分工；2人口計(jì)生工作法律法規(guī)規(guī)章文件及政策；3人口計(jì)生行政執(zhí)法行政許可依據(jù)程序內(nèi)容權(quán)限期限，行政職權(quán)目錄，運(yùn)行流程圖等；4部門工作動(dòng)態(tài)公告和新聞發(fā)布；5干部任用，人事安排；6民生公益；7財(cái)政預(yù)決算執(zhí)行情況等以及其他應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的事項(xiàng)。
四、拓展渠道，廣泛公開(kāi)。以“公開(kāi)為原則、不公開(kāi)為例外”為原則，通過(guò)人口網(wǎng)、政務(wù)信息公開(kāi)網(wǎng)等多個(gè)渠道廣泛公開(kāi)市人口計(jì)生委相關(guān)信息。一是加強(qiáng)市人口計(jì)生委網(wǎng)站建設(shè)。及時(shí)發(fā)布市人口計(jì)生工作動(dòng)態(tài)、相關(guān)文件和政策法規(guī)以及各縣區(qū)人口計(jì)生工作動(dòng)態(tài)，并加強(qiáng)互動(dòng)，設(shè)置主任信箱和信訪舉報(bào)欄目，方便群眾查詢和咨詢。二是完善政府信息公開(kāi)網(wǎng)建設(shè)。及時(shí)在政府信息公開(kāi)網(wǎng)上公布政策、法規(guī)，辦事服務(wù)等事項(xiàng)。xx年，共公開(kāi)各類信息85條，其中部門動(dòng)態(tài)類118條，政策法規(guī)、規(guī)范性文件23個(gè)，行政職權(quán)、民生公益等其他類信息13條，公開(kāi)內(nèi)容全面，公開(kāi)信息及時(shí)。三是加強(qiáng)信息公開(kāi)基層陣地建設(shè)。積極利用基層宣傳平臺(tái)，以縣站、鄉(xiāng)所、村室為載體，通過(guò)宣傳櫥窗、服務(wù)所候診室、“悄悄話室”、漫畫墻和基層人口學(xué)校，使鄉(xiāng)所、村室成為向廣大群眾傳播新型婚育文化的主陣地，提高廣大人民群眾對(duì)人口計(jì)生政策的知曉率，在全社會(huì)營(yíng)造了良好的人口生育文化和婚育新風(fēng)尚。繼續(xù)開(kāi)辟了日?qǐng)?bào)每月固定欄目、廣播電臺(tái)政風(fēng)行風(fēng)熱線欄目，拓展人口計(jì)生政策法規(guī)宣傳的覆蓋面，暢通“12356”陽(yáng)光計(jì)生熱線，在全市上下?tīng)I(yíng)造了人口計(jì)生工作良好氛圍。
五、加強(qiáng)互動(dòng)，積極應(yīng)對(duì)。通過(guò)網(wǎng)站等渠道，積極為群眾解疑釋惑。今年以來(lái)，我委及時(shí)答復(fù)市政府信箱、主任信箱、在線咨詢等事項(xiàng)29件次，答復(fù)群眾電話咨詢42起，受到了群眾好評(píng)。沒(méi)有收到群眾要求公開(kāi)政府信息的申請(qǐng)，也沒(méi)有就政府信息公開(kāi)提出復(fù)議、訴訟和申訴的情況。
六、加快進(jìn)度，做好整合。根據(jù)市信息辦（政務(wù)公開(kāi)辦）的安排，從11月28開(kāi)始，抽調(diào)專人進(jìn)行“兩網(wǎng)”整合工作，對(duì)整合后的政府信息公開(kāi)目錄進(jìn)一步調(diào)整，規(guī)范公開(kāi)的內(nèi)容、格式，完善信息公開(kāi)數(shù)據(jù)元，充實(shí)信息內(nèi)容，確保兩網(wǎng)整合工作按時(shí)順利完成。
總之，一年來(lái)，市人口計(jì)生委圍繞人口計(jì)生中心工作，以公開(kāi)行政職權(quán)、辦事服務(wù)為核心，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作，政務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，在新的一年，我們將繼續(xù)努力，推進(jìn)行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行，為構(gòu)建和諧社會(huì)營(yíng)造良好的人口環(huán)境。
xx年以來(lái)，在市政務(wù)公開(kāi)主管部門的指導(dǎo)下，市人口計(jì)生委政務(wù)公開(kāi)工作按照《中共省委辦公廳省人民政府辦公廳關(guān)于深化政務(wù)公開(kāi)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)》文件要求，重點(diǎn)突出，穩(wěn)步推進(jìn)，在內(nèi)容上做到翔實(shí)，在程序上力求規(guī)范，有效促進(jìn)了人口計(jì)生工作的開(kāi)展。
一、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我委及時(shí)調(diào)整成立了以委黨組書記、主任為組長(zhǎng)，分管副主任為副組長(zhǎng)，各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了辦公室，負(fù)責(zé)委機(jī)關(guān)政務(wù)公開(kāi)的日常工作，形成單位主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，部門負(fù)責(zé)同志協(xié)調(diào)抓，辦公室具體承辦政務(wù)公開(kāi)日常事務(wù)的工作機(jī)制。把政務(wù)公開(kāi)工作納入委機(jī)關(guān)的重要工作之一，列入工作實(shí)效考核內(nèi)容，及時(shí)召開(kāi)委會(huì)議，對(duì)信息公開(kāi)工作進(jìn)行研究部署，將任務(wù)落實(shí)到人，明確工作職責(zé)，切實(shí)提高全體工作人員做好政務(wù)公開(kāi)工作的自覺(jué)性。
二、細(xì)化分工，明確責(zé)任。我委明確了專人為信息管理員，具體負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)內(nèi)容維護(hù)、組織協(xié)調(diào)等日常工作。每個(gè)科室都明確一名信息員，負(fù)責(zé)收集、整理、上報(bào)信息，由信息管理員統(tǒng)一發(fā)布，做到了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，形成了職責(zé)分明、分工合理、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的工作格局。
三、規(guī)范內(nèi)容，嚴(yán)格公開(kāi)。按照依法公開(kāi)、求真務(wù)實(shí)、重點(diǎn)突出、便于監(jiān)督的要求，努力規(guī)范和完善以下政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容：
1、人口計(jì)生工作職責(zé)，機(jī)構(gòu)設(shè)置及聯(lián)系電話，委領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人簡(jiǎn)歷、工作分工；2、人口計(jì)生工作法律、法規(guī)、規(guī)章、文件及政策；3、人口計(jì)生行政執(zhí)法、行政許可依據(jù)、程序、內(nèi)容、權(quán)限、期限，行政職權(quán)目錄，運(yùn)行流程圖等；4、部門工作動(dòng)態(tài)、公告和新聞發(fā)布；5、干部任用，人事安排；6、招商引資、應(yīng)急管理、民生公益等；7、財(cái)政預(yù)決算執(zhí)行情況等以及其他應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的事項(xiàng)。
四、拓展渠道，廣泛公開(kāi)。以“公開(kāi)為原則、不公開(kāi)為例外”為原則，通過(guò)人口網(wǎng)、政務(wù)信息公開(kāi)網(wǎng)等多個(gè)渠道廣泛公開(kāi)市人口計(jì)生委相關(guān)信息。一是加強(qiáng)市人口計(jì)生委網(wǎng)站建設(shè)。及時(shí)發(fā)布市人口計(jì)生工作動(dòng)態(tài)、相關(guān)文件和政策法規(guī)以及各縣區(qū)人口計(jì)生工作動(dòng)態(tài)，并加強(qiáng)互動(dòng)，設(shè)置主任信箱和信訪舉報(bào)欄目，方便群眾查詢和咨詢。二是完善政府信息公開(kāi)網(wǎng)建設(shè)。及時(shí)在政府信息公開(kāi)網(wǎng)上公布政策、法規(guī)，辦事服務(wù)等事項(xiàng)。xx年上半年，共公開(kāi)各類信息85條，其中部門動(dòng)態(tài)類67條，規(guī)范性文件4個(gè)，招商引資、應(yīng)急管理、民生公益等其他類信息14條，公開(kāi)內(nèi)容全面，公開(kāi)信息及時(shí)。三是加強(qiáng)信息公開(kāi)基層陣地建設(shè)。積極利用基層宣傳平臺(tái)，以縣站、鄉(xiāng)所、村室為載體，通過(guò)宣傳櫥窗、服務(wù)所候診室、“悄悄話室”、漫畫墻和基層人口學(xué)校，使鄉(xiāng)所、村室成為向廣大群眾傳播新型婚育文化的主陣地，提高廣大人民群眾對(duì)人口計(jì)生政策的知曉率，在全社會(huì)營(yíng)造了良好的人口生育文化和婚育新風(fēng)尚。繼續(xù)開(kāi)辟了日?qǐng)?bào)每月固定欄目、廣播電臺(tái)政風(fēng)行風(fēng)熱線欄目，拓展人口計(jì)生政策法規(guī)宣傳的覆蓋面，暢通“12356”陽(yáng)光計(jì)生熱線，在全市上下?tīng)I(yíng)造了人口計(jì)生工作良好氛圍。
五、加強(qiáng)互動(dòng)，積極應(yīng)對(duì)。通過(guò)網(wǎng)站等渠道，積極為群眾解疑釋惑。今年上半年，我委及時(shí)答復(fù)市政府信箱、主任信箱、在線咨詢等事項(xiàng)27件次，答復(fù)群眾電話咨詢22起，受到了群眾好評(píng)。沒(méi)有收到群眾要求公開(kāi)政府信息的申請(qǐng)，也沒(méi)有就政府信息公開(kāi)提出復(fù)議、訴訟和申訴的情況。
下一步，我委將認(rèn)真貫徹全市政務(wù)公開(kāi)工作推進(jìn)會(huì)精神，加大過(guò)程控制力度，繼續(xù)把政務(wù)公開(kāi)工作納入了全市人口目標(biāo)責(zé)任制考評(píng)的范疇，定期考評(píng)，實(shí)施獎(jiǎng)懲，進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督，保證了政務(wù)公開(kāi)工作的規(guī)范性、制度性、長(zhǎng)期性。
政務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇三
20xx年，錦江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和市政務(wù)中心的指導(dǎo)下，圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，進(jìn)一步完善政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)，深化規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，提高行政效能，優(yōu)化投資環(huán)境，為四區(qū)建設(shè)服好務(wù)。現(xiàn)將區(qū)政務(wù)服務(wù)中心20xx年度工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、全面完成兩集中、兩到位工作。
一是完成部門行政審批(服務(wù))職能向一個(gè)科室集中。全區(qū)21個(gè)有行政審批職能的部門全部設(shè)立行政審批科，由行政審批科代表本部門集中辦理法定的行政審批事項(xiàng)，全面完成部門審批權(quán)向一個(gè)內(nèi)設(shè)科室集中。其中行政審批科單設(shè)的部門3個(gè)，掛靠其它科室的部門18個(gè)。二是完成行政審批科成建制向政務(wù)服務(wù)中心集中。錦江區(qū)根據(jù)各部門設(shè)立行政審批科的情況，3個(gè)單設(shè)行政審批科的和4個(gè)審批業(yè)務(wù)量較大的，審批科成建制進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立8個(gè)后臺(tái)辦公室，后臺(tái)辦公人員23人;增掛牌子的也保證有足夠的力量和專業(yè)骨干進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，全面完成各審批職能部門的行政審批科全部集中到政務(wù)服務(wù)中心工作，政務(wù)服務(wù)中心共有25個(gè)職能部門進(jìn)駐，設(shè)立了43個(gè)服務(wù)窗口。三是完成各職能部門將行政審批權(quán)向辦事窗口授權(quán)到位。全區(qū)504項(xiàng)行政審批事項(xiàng)及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)有494項(xiàng)集中在政務(wù)服務(wù)中心(分中心)辦理，集中率達(dá)98%。各部門在辦事窗口設(shè)立首席代表，將行政審批權(quán)限充分授權(quán)給窗口首席代表，并于今年年初簽訂書面授權(quán)書，全面實(shí)現(xiàn)行政審批權(quán)向政務(wù)服務(wù)中心窗口授權(quán)到位。四是確保行政審批事項(xiàng)在政務(wù)服務(wù)中心辦理到位。實(shí)行一個(gè)窗口受理、一個(gè)窗口辦結(jié)的一條龍服務(wù)，杜絕辦事群眾多頭跑、來(lái)回跑的現(xiàn)象。今年1-10月，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心(分中心)共辦理行政審批事項(xiàng)及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)316994件，其中現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)298702件，現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率為94.23%。
錦江區(qū)以創(chuàng)建一流政務(wù)服務(wù)中心的目標(biāo)，采取切實(shí)有力的措施推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。一是錦江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心面積2550㎡，大廳寬敞、明亮、整潔，服務(wù)窗口辦事指南、辦公電腦等辦公物品整齊統(tǒng)一，擺放有序;服務(wù)大廳窗口分布、樓層分布等指示牌清晰準(zhǔn)確，配套服務(wù)設(shè)施設(shè)置合理，齊備，中心積極營(yíng)造規(guī)范、舒適的辦公環(huán)境，使群眾到中心辦事一目了然，方便辦事。二是調(diào)整窗口布局。結(jié)合推進(jìn)并聯(lián)審批要求，將企業(yè)登記類的辦事項(xiàng)目所涉部門分區(qū)域相對(duì)集中，便于服務(wù)對(duì)象咨詢和審批內(nèi)部流轉(zhuǎn)，促進(jìn)服務(wù)效率提高。三是中心嚴(yán)格規(guī)范各窗口的收費(fèi)，統(tǒng)一由入駐中心的銀行收取，向社會(huì)公布服務(wù)事項(xiàng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)依據(jù)等，有效杜絕了行政審批亂收費(fèi)和搭車收費(fèi)等不規(guī)范行為，避免發(fā)生窗口亂收費(fèi)的現(xiàn)象。
三、深化并聯(lián)審批，減免新辦企業(yè)注冊(cè)登記費(fèi)。
錦江區(qū)深化并聯(lián)審批，按照統(tǒng)一受理、抄告相關(guān)、并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)、集中回復(fù)的要求，積極推進(jìn)新辦企業(yè)注冊(cè)并聯(lián)審批，并于今年3月20日起，免收新辦企業(yè)注冊(cè)登記相關(guān)費(fèi)用，包括企業(yè)注冊(cè)登記費(fèi)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本工本費(fèi)、稅務(wù)登記證工本費(fèi)、組織機(jī)構(gòu)代碼證工本費(fèi)。受理新辦企業(yè)注冊(cè)申請(qǐng)后，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批窗口督促工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)實(shí)施并聯(lián)審批，于2個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)相關(guān)證照，核定相關(guān)費(fèi)用。申請(qǐng)企業(yè)取件時(shí)，并聯(lián)審批窗口將三證(工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證)一并發(fā)放給企業(yè)，企業(yè)無(wú)需交納注冊(cè)登記相關(guān)費(fèi)用政務(wù)服務(wù)中心工作匯報(bào)工作報(bào)告。截至10月底，并聯(lián)審批窗口共辦理注冊(cè)新辦企業(yè)873戶，共計(jì)減免企業(yè)注冊(cè)登記費(fèi)73萬(wàn)余元。
四、進(jìn)一步規(guī)范政府投資工程建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)工作。
為切實(shí)加強(qiáng)我區(qū)政府投資工程建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)(比選)活動(dòng)的監(jiān)督，進(jìn)一步規(guī)范招投標(biāo)(比選)行為，錦江區(qū)下發(fā)了《貫徹《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范全市有形建筑市場(chǎng)的通知》的實(shí)施意見(jiàn)》(錦監(jiān)發(fā)〔20xx〕35號(hào))，要求自20xx年1月1日起，我區(qū)所有國(guó)家投資工程建設(shè)項(xiàng)目的招標(biāo)投標(biāo)或比選活動(dòng)，必須進(jìn)入成都市建設(shè)工程項(xiàng)目交易服務(wù)中心進(jìn)行。
五、嚴(yán)格使用統(tǒng)一的行政審批業(yè)務(wù)辦理和電子監(jiān)察系統(tǒng)。
一是按照統(tǒng)一確定的原則、分類、標(biāo)準(zhǔn)和名稱，組織開(kāi)展行政審批及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清理。二是對(duì)清理保留的504項(xiàng)行政審批(服務(wù))事項(xiàng)，積極做好行政審批(服務(wù))事項(xiàng)的規(guī)范工作，完善行政審批(服務(wù))事項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，包括：項(xiàng)目名稱、設(shè)定依據(jù)、審批條件、數(shù)量、審批程序、審批時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)、申請(qǐng)材料等22個(gè)要素，完成行政審批(服務(wù))事項(xiàng)流程、辦理環(huán)節(jié)的規(guī)范和優(yōu)化工作，并納入政務(wù)服務(wù)中心集中辦理，實(shí)現(xiàn)省、市、區(qū)政務(wù)服務(wù)中心行政審批項(xiàng)目名稱和標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。三是嚴(yán)格使用省、市統(tǒng)一的行政審批業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)，做到超前防范、動(dòng)態(tài)監(jiān)管和硬性約束相結(jié)合，促進(jìn)窗口單位及工作人員按法定程序辦事，有效規(guī)范行政審批行為，推進(jìn)依法行政。自市級(jí)行政審批業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)運(yùn)行至今，無(wú)一件因窗口辦理超時(shí)而產(chǎn)生的超時(shí)件。
錦江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心本著切實(shí)方便群眾，完善電子政務(wù)建設(shè)的目的，建立了政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站，為辦事群眾提供網(wǎng)上在線咨詢、相關(guān)表格下載，即時(shí)將當(dāng)天各窗口接辦件數(shù)量和各審批事項(xiàng)的辦理情況在網(wǎng)上進(jìn)行滾動(dòng)公示，做到辦事事項(xiàng)、辦事流程、事項(xiàng)辦理過(guò)程、辦理結(jié)果一目了然。
六、加強(qiáng)窗口隊(duì)伍建設(shè)。
一是為確保政務(wù)服務(wù)質(zhì)量，提升政務(wù)服務(wù)形象，對(duì)進(jìn)入中心窗口的工作人員嚴(yán)格把關(guān)，錦江區(qū)建立政務(wù)服務(wù)窗口工作人員的準(zhǔn)入和退出機(jī)制。選派職能部門素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的同志到政務(wù)服務(wù)窗口工作。二是積極組織窗口工作人員開(kāi)展形式多樣的培訓(xùn)和宣傳教育，諸如：審批應(yīng)用系統(tǒng)使用培訓(xùn)、普通話培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)等，牢固樹立以民為本、以客為尊的政務(wù)服務(wù)理念，提高窗口工作人員的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平，以提升政務(wù)服務(wù)窗口整體服務(wù)質(zhì)量。三是實(shí)施月度優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口和年度優(yōu)秀窗口的評(píng)選，樹立典型，充分調(diào)動(dòng)窗口工作人員的積極性和主動(dòng)性。四是中心設(shè)立了監(jiān)察投訴臺(tái)、投訴舉報(bào)箱等投訴設(shè)施，公開(kāi)行政效能及投資軟環(huán)境投訴電話，暢通政務(wù)服務(wù)投訴渠道，在服務(wù)第一線直接聽(tīng)取辦事群眾的意見(jiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、化解糾紛、解決矛盾。今年，沒(méi)有發(fā)生一起新聞媒體的負(fù)面報(bào)道，也沒(méi)有發(fā)生一起因明察暗訪而引起的通報(bào)。
政務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇四
務(wù)?，F(xiàn)將工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識(shí)以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;提高了思想覺(jué)悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺(jué)性;提高了對(duì)黨在新時(shí)期的作用和建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的認(rèn)識(shí)。作為一名中共預(yù)備黨員，通過(guò)對(duì)《黨章》的學(xué)習(xí)，更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì)，堅(jiān)定了成為一名光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨員的決心。通過(guò)對(duì)xx大有關(guān)文件的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了我國(guó)面臨的政治形勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、國(guó)防力量、科技教育以及在國(guó)際社會(huì)的地位和作用。
2、勤于動(dòng)筆，增強(qiáng)了文字功底和思維能力。
秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請(qǐng)老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲，最后定稿。一年來(lái)，我起草各種綜合材料15份，文件20份，龍鳳信息13篇。材料的寫作需要有詳盡、準(zhǔn)確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。在三年來(lái)開(kāi)展的城市管理年活動(dòng)中，我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況，編發(fā)了《城市管理活動(dòng)主題信息》，并及時(shí)報(bào)送到市政府有關(guān)部門，使上級(jí)對(duì)我區(qū)工作有了全面的了解。對(duì)于工作中存在的問(wèn)題，我總是積極動(dòng)腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，代表政府的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會(huì)影響政府工作的正常進(jìn)行。對(duì)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì)，至少3遍以上，并請(qǐng)其他秘書幫助把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放。
3、深入實(shí)踐，強(qiáng)化了協(xié)調(diào)意識(shí)和督辦力度。
領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書工作的一項(xiàng)重要職能。對(duì)一些矛盾靈活掌握，具體問(wèn)題具體分析，及時(shí)協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系，正確處理問(wèn)題。在改造鳳陽(yáng)路時(shí)，我被派到工地，負(fù)責(zé)施工質(zhì)量和進(jìn)度工作，由于不封路、工期短、地下情況復(fù)雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象，影響了正常施工。每當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，我都深入調(diào)查、了解情況，多次協(xié)調(diào)電信局、供電局等單位，動(dòng)員他們顧全大局，配合工作，并及時(shí)把情況反映給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)作出決策，同時(shí)也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長(zhǎng)熱線電話和群眾來(lái)信來(lái)訪時(shí)，我都熱情服務(wù)，較小的問(wèn)題立即協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行處理，較大的問(wèn)題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，馬上落實(shí)到基層單位，并進(jìn)行監(jiān)督。有群眾反映，北小區(qū)一樓飯店沒(méi)有排煙道，影響正常生活，按領(lǐng)導(dǎo)要求，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進(jìn)行治理，僅用兩天時(shí)間，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意。
4、快速反映，完成了臨時(shí)工作和緊急任務(wù)。
由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時(shí)性工作和緊急性任務(wù)比較多。今年7月一天，在一公司樓區(qū)入口處，有人私自卸了幾車建筑垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領(lǐng)導(dǎo)要到龍鳳區(qū)檢查，情況非常緊急，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)決定將清理任務(wù)交給了我。當(dāng)時(shí)出租的貨車都已經(jīng)收工，我就四處尋找、詢問(wèn)，最后終于在鐵路貨場(chǎng)找到了已經(jīng)收工的貨車，將所有垃圾清理干凈時(shí)，已是第二天早上了。在拆遷廠西違章建筑時(shí)，幾家釘子戶拒絕拆遷，群眾反響很大，因?yàn)檫€沒(méi)有到強(qiáng)制拆遷的時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派我協(xié)調(diào)有關(guān)部門做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以盡量避免損失。我協(xié)調(diào)城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，向這幾戶宣傳有關(guān)拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性，曉之以理，動(dòng)之以情，終于說(shuō)服了他們進(jìn)行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個(gè)廠西的順利拆遷。
政務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇五
全文由概述、主動(dòng)公開(kāi)政務(wù)信息的情況、依申請(qǐng)公開(kāi)政務(wù)信息的情況等七部分組成。本報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自20xx年1月1日起，至20xx年11月16日止。
推行政務(wù)公開(kāi)是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的具體體現(xiàn)；是推進(jìn)依法行政，建設(shè)法治政府的重要舉措；是提高政府效能、防治權(quán)力腐敗的`有效措施。一年來(lái)我局政務(wù)公開(kāi)工作在深度、廣度和推進(jìn)力度上有了較大提升，在完善政務(wù)公開(kāi)制度和規(guī)范、深化政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容、拓展政務(wù)公開(kāi)形式等方面取得了新的進(jìn)展。
目前我局在主動(dòng)公開(kāi)信息183條，其中全文電子化達(dá)100%.在主動(dòng)公開(kāi)的信息中，國(guó)土黨務(wù)、政務(wù)類信息7條，占總體比例3.83%;國(guó)土執(zhí)法20條，占總體比例的10.92%;政策法律法規(guī)及依據(jù)4條，占總體比例2.19%;市場(chǎng)信息4條，占總體比例2.19%;資源管理8條，占總體比例4.37%;精神文明建設(shè)專欄8條，占總體比例4.37%;工作動(dòng)態(tài)43條，占總體比例23.50%;便民服務(wù)3條，占總體比例1.64%;國(guó)土文萃26條，占總體比例14.21%;公示公告38條，占總體比例20.77%;公開(kāi)指南3條，占總體比例1.64%;公開(kāi)監(jiān)督1條，占總體比例0.54%;陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度專欄3條，占總體比例1.64%;四項(xiàng)制度專占總體比例0.54%;效能政府四項(xiàng)制度7條，占總體比例3.83%;其它信息7條，占總體比例3.83%.
我局本年度沒(méi)有依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息和不予公開(kāi)政府信息的情況。
我局本年底政府信息公開(kāi)沒(méi)有收費(fèi)及減免情況。
我局本年度未發(fā)生針對(duì)本部門有關(guān)政府信息公開(kāi)事務(wù)的行政復(fù)議和行政訴訟案件。
一是加強(qiáng)政務(wù)信息公開(kāi)的管理我局高度重視《條例》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和宣傳工作，局務(wù)會(huì)議上確定了盡快落實(shí)開(kāi)展政府信息公開(kāi)培訓(xùn)的工作，將學(xué)習(xí)培訓(xùn)《條例》列入年度工作計(jì)劃，并在門戶網(wǎng)站增設(shè)關(guān)于政府信息公開(kāi)的相關(guān)信息材料二是嚴(yán)格政務(wù)公開(kāi)工作的獎(jiǎng)懲將政務(wù)公開(kāi)工作納入局年度目標(biāo)考核，對(duì)政務(wù)公開(kāi)成績(jī)突出的科室、個(gè)人年終進(jìn)行表彰。
目前，政務(wù)公開(kāi)工作在如何進(jìn)一步拓展工作推進(jìn)范圍、動(dòng)態(tài)公開(kāi)權(quán)力運(yùn)行過(guò)程、規(guī)范內(nèi)部公開(kāi)內(nèi)容形式、加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)、完善長(zhǎng)效工作機(jī)制等方面存在不足?？紤]從以下三個(gè)方面作進(jìn)一步改進(jìn)：
1、拓展延伸公開(kāi)工作領(lǐng)域。向黨務(wù)公開(kāi)延伸。黨務(wù)公開(kāi)和政務(wù)公開(kāi)做到“三個(gè)同步”，即同步部署、同步實(shí)施、同步檢查。公開(kāi)時(shí)限等，便于職工參與內(nèi)部管理，監(jiān)督權(quán)力行使。
2、拓寬政務(wù)信息獲取途徑。有效整合各級(jí)各類信息發(fā)布渠道，降低信息獲取成本。發(fā)揮政務(wù)信息網(wǎng)站主渠道作用，做到所有上網(wǎng)信息格式規(guī)范、查詢方便、更新及時(shí)。積極推動(dòng)籌建信息專欄，努力使各類信息貼近群眾、服務(wù)群眾、方便群眾。繼續(xù)推行依申請(qǐng)公開(kāi)工作，使該項(xiàng)制度成為群眾獲取政務(wù)信息的重要救濟(jì)手段。
政務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇六
1、今年以來(lái)，窗口全體工作人員立足自己的本職工作，團(tuán)結(jié)一致、加強(qiáng)協(xié)作，依法行政、熱情服務(wù)，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。今年窗口共受理各類辦件5100宗(不包括不動(dòng)產(chǎn)信息查詢業(yè)務(wù))，行政收費(fèi)4575.95萬(wàn)元。其中受理各類不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)3927宗，發(fā)放各不動(dòng)產(chǎn)證3105本，他項(xiàng)權(quán)利證明1129份，不動(dòng)產(chǎn)信息查封385宗;辦理不動(dòng)產(chǎn)信息查詢業(yè)務(wù)9231件;辦理城鎮(zhèn)居民住房上市交易國(guó)有土地使用權(quán)出讓449宗，國(guó)有土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓32宗，各類辦件均在法律規(guī)定的承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。
2、創(chuàng)新服務(wù)方式。首先是繼續(xù)推行上門服務(wù)，為困難群眾開(kāi)辟綠色通道。自開(kāi)展上門服務(wù)業(yè)務(wù)以來(lái)，已經(jīng)累計(jì)為困難群眾提供上門服務(wù)業(yè)務(wù)70余次。今年以來(lái)，為群眾提供上門服務(wù)業(yè)務(wù)7宗，確實(shí)給群眾提供了方便，受到了辦事群眾的好評(píng)。
其次是堅(jiān)持人性化管理，進(jìn)一步提高工作效率。為方便群眾，我們?cè)诖翱谂鋫淞孙嬎?、簽字筆、印臺(tái)、膠水、老花鏡、剪刀等便民服務(wù)設(shè)施。同時(shí)，我們還在自助服務(wù)區(qū)擺放了復(fù)印機(jī)和電腦，方便了群眾網(wǎng)上申報(bào)和復(fù)印材料，切實(shí)為群眾提供了方便。
3、按時(shí)參加中心組織的“建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合審批”會(huì)議。自實(shí)行項(xiàng)目聯(lián)審以來(lái)，參加聯(lián)審會(huì)50余次，共涉及建設(shè)項(xiàng)目90個(gè)。今年以來(lái)，參加聯(lián)審共涉及建設(shè)項(xiàng)目36個(gè)，針對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目的具體情況都及時(shí)與相關(guān)科室進(jìn)行了聯(lián)系對(duì)接，確保能把相關(guān)信息及時(shí)反饋給項(xiàng)目單位，為單位辦理用地手續(xù)提供了方便。
4、配合區(qū)審改辦、政務(wù)服務(wù)中心及分局耕保、利用、礦管、規(guī)劃等相關(guān)科室，努力做好網(wǎng)上審批系統(tǒng)事項(xiàng)梳理工作及辦件錄入等相關(guān)工作，確保該項(xiàng)工作按時(shí)完成。目前，分局19個(gè)許可事項(xiàng)中，只有以劃撥方式取得的土地(房改房、經(jīng)濟(jì)適用房上市交易)使用權(quán)轉(zhuǎn)讓審查事項(xiàng)嚴(yán)格按照中心要求及時(shí)完成網(wǎng)上錄入、審批工作，今年以來(lái)共錄入辦結(jié)449件;其他許可事項(xiàng)因各種原因不能及時(shí)錄入辦結(jié)。
5、積極參加中心組織的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)會(huì)。培訓(xùn)會(huì)上，窗口負(fù)責(zé)人就土地審批手續(xù)的辦理程序，所需要材料等方面進(jìn)行了詳細(xì)的講解，并即時(shí)回答了用地單位提出的有關(guān)問(wèn)題，起到了很好地宣傳培訓(xùn)效果。
6、協(xié)調(diào)相關(guān)科室，認(rèn)真做好服務(wù)事項(xiàng)的梳理、平臺(tái)建設(shè)等各項(xiàng)工作。
7、配合分局相關(guān)科室完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。
政務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇七
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大和十六屆四中、五中全會(huì)精神和區(qū)、州重要會(huì)議、主要領(lǐng)導(dǎo)講話精神及理論文章,提高從思想上、政治上和戰(zhàn)略視野上認(rèn)識(shí)、分析問(wèn)題的能力;在黨的大政方針及民族宗教政策等重大問(wèn)題上保持清醒頭腦,增強(qiáng)對(duì)重要敏感性社會(huì)焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題的洞察力,不斷豐富知識(shí)和提升品德修養(yǎng)。信息工作作為政府工作的重要組成部分，是政府決策的“耳目、參謀、智囊”，要求信息工作人員必須有較高的政治鑒別力和政治敏銳性。為此我堅(jiān)持從書本中學(xué)，不斷提高從政治上把握大局的能力。定期閱覽中央、區(qū)州下發(fā)的文件，力求吃得透，弄得懂;堅(jiān)點(diǎn)擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章持收看每日新聞聯(lián)播，閱讀重要報(bào)紙新聞;堅(jiān)持從身邊學(xué)，不斷提高分析研究和解決實(shí)際問(wèn)題的水平?？磩e人都做了什么，是如何做的，把領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)、同志們的經(jīng)驗(yàn)學(xué)深學(xué)透，歸納總結(jié)，變成自己的東西，進(jìn)而提高自身素質(zhì)。
政務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇八
全年撰寫各類重要文件、綜合匯報(bào)材料、領(lǐng)導(dǎo)講話30余篇,各類文件、電函70多份。編輯撰寫上報(bào)州級(jí)信息420xx年來(lái)，我深深理解了作為一名秘書，特別是信息工作人員應(yīng)該具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)和擔(dān)負(fù)的工作責(zé)任。信息工作是政府辦公室的一項(xiàng)重要工作，是政府研究和制定重點(diǎn)工作的參謀和助手。它不僅承擔(dān)著服務(wù)于同級(jí)政府的任務(wù)，而且還承擔(dān)著服務(wù)于上級(jí)政府，向中央和省、州政府報(bào)送信息的重要職責(zé)，同時(shí)還肩負(fù)著服務(wù)基層，指導(dǎo)全局的任務(wù)。我的體會(huì)是，作為一名信息工作人員就要時(shí)刻像新聞?dòng)浾咭粯?，有靈敏地嗅覺(jué)和敏銳的目光，多聽(tīng)、多看、多想，勤于動(dòng)手寫作。因此我在讀書看報(bào)、看電視、上網(wǎng)、閱讀文件乃至休閑、與人聊天時(shí)，都時(shí)時(shí)處處注意捕捉信息。為使常規(guī)信息不落趟，我經(jīng)常翻閱前幾年上報(bào)的信息和區(qū)州下發(fā)的信息。
工作中我給自己定了每期都要有一篇信息，并堅(jiān)持常常給自己出題目，變換角度寫信息，并反復(fù)比較，推陳出新;堅(jiān)持調(diào)研出信息，利用一切下點(diǎn)擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章基層、訪問(wèn)的機(jī)會(huì)，了解基層動(dòng)態(tài)，了解群眾所思所想所盼，了解民眾對(duì)上級(jí)決策的反映，緊緊圍繞焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題和群眾關(guān)注問(wèn)題采編信息，提高了信息報(bào)送的針對(duì)性和實(shí)用性;堅(jiān)持圍繞政府關(guān)注的重點(diǎn)工作出信息，尋找全縣工作的閃光點(diǎn)。在信息刊物編發(fā)上我力求達(dá)到及時(shí)性、典型性和預(yù)警性并舉，努力緊扣領(lǐng)導(dǎo)思維脈搏。
一年來(lái)，有成功也有失敗，有經(jīng)驗(yàn)也有教訓(xùn)。實(shí)踐中我深感自身在許多方面與其他同志存在差距，今后我將逐一克服缺點(diǎn)，保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài)，努力在強(qiáng)化效率意識(shí)、崗位意識(shí)、全局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)上尋求新突破。計(jì)劃有了等于有奮斗方向，但落實(shí)還要靠行動(dòng)，真誠(chéng)希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能多給予我?guī)椭?，多方督促，使我取得更大進(jìn)步。
政務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇九
過(guò)去的x年，在公司上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)下，做為工廠保安部一員，以工廠的人、財(cái)、物安全防范為己任，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好，現(xiàn)就x年工作體會(huì)總結(jié)如下：
一、遵章守紀(jì)，注重禮貌禮節(jié)。
遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求，是各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮，并付實(shí)際行動(dòng)，互相監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè)，禮貌禮節(jié)做得怎樣，是服務(wù)水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問(wèn)好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。
二、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
作為安保部的一員，服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局，才能使集體團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的能量。
三、迎接挑戰(zhàn)、行職責(zé)。
自年初，在上級(jí)部門信任與支持下，安排本人在保安部，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的工作要求，在熟悉掌握工作職責(zé)、要求的同時(shí)，虛心向部門及領(lǐng)班請(qǐng)教，并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會(huì)。工作方法從嚴(yán)肅、說(shuō)教向靈活、談心、關(guān)愛(ài)轉(zhuǎn)變，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò)，不隱瞞、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理、有錯(cuò)必糾、有錯(cuò)必改、分析原因、改進(jìn)工作。同時(shí)貫徹上級(jí)部門的各項(xiàng)工作指示。在上級(jí)部門督導(dǎo)下，各領(lǐng)班及班員的幫助、支持下，使工作順利進(jìn)行，較好地行了工作職責(zé)。
四、正確樹立服務(wù)意識(shí)。
目前，社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見(jiàn)，這多少給工作帶來(lái)一些困擾，因此，保安員只有正確樹立為工廠提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識(shí)，為工廠安全防范盡己之責(zé)，才能將本職工作做好。
五、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，提高業(yè)務(wù)水平。
部門每日例會(huì)對(duì)存在的問(wèn)題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習(xí);進(jìn)一步認(rèn)識(shí)、掌握、了解并運(yùn)用有關(guān)法律法規(guī)，是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時(shí)間，上網(wǎng)了解、學(xué)習(xí)相關(guān)安保知識(shí)。通過(guò)各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己，使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺，執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。x年，在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務(wù)”的服務(wù)理念下，我將為工廠的安全防范而繼續(xù)努力工作。
政務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇十
今年以來(lái)，我中心認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院和省政府、市政府、縣政府推進(jìn)“放管服”改革工作部署，以打造一流政務(wù)服務(wù)環(huán)境為目標(biāo)，堅(jiān)持需求導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向、效果導(dǎo)向，聚焦重點(diǎn)、攻堅(jiān)推進(jìn)，加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)數(shù)字化改革，全力推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)爭(zhēng)先，取得明顯的工作成效。特別是在全市率先探索“拿地即開(kāi)工”改革、低風(fēng)險(xiǎn)小型項(xiàng)目“最多15個(gè)工作日”改革、“最多評(píng)一次”改革和“聚好辦”紅色代辦服務(wù)等工作受到市政務(wù)服務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
（一）聚力推進(jìn)行政服務(wù)中心建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)省委辦公廳、省政府辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》，下發(fā)《關(guān)于調(diào)整平陽(yáng)縣推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革工作聯(lián)席會(huì)議辦公室和成員的通知》，將聯(lián)席會(huì)議辦公室由縣委改革辦調(diào)整為縣政務(wù)服務(wù)中心，推進(jìn)縣政務(wù)服務(wù)中心職能優(yōu)化完善。按照全省統(tǒng)一部署，對(duì)照政務(wù)服務(wù)103個(gè)問(wèn)題清單，開(kāi)展全面排查，逐項(xiàng)整改落實(shí)，確保每項(xiàng)問(wèn)題排查到位、整改到位。推進(jìn)“一站式”服務(wù)，鞏固深化“兩集中、兩到位”改革，推動(dòng)43個(gè)部門3140項(xiàng)政務(wù)服務(wù)辦事事項(xiàng)向縣行政服務(wù)中心集中進(jìn)駐，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一站式”辦結(jié)。依托政務(wù)服務(wù)2.0平臺(tái)，推進(jìn)“區(qū)域無(wú)差別受理為主、專窗受理為輔”服務(wù)模式，推進(jìn)事項(xiàng)集成、窗口集成、服務(wù)集成，不斷優(yōu)化調(diào)整“綜合窗口”設(shè)置，推動(dòng)“專業(yè)窗口”向“綜合窗口”集成，設(shè)置1個(gè)“無(wú)差別全科受理”綜合窗口和不動(dòng)產(chǎn)登記、公安服務(wù)、住房公積金、人力社保、納稅服務(wù)、公證、為僑服務(wù)“全球通”等7個(gè)板塊綜合受理專窗，構(gòu)建“智能導(dǎo)辦+板塊無(wú)差別受理”模式，實(shí)現(xiàn)群眾“進(jìn)一扇門、到一個(gè)窗口”就能辦成事。推進(jìn)便民利企“一件事”集成改革，實(shí)現(xiàn)100件“一件事”“一件事一次辦”，其中下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理事項(xiàng)18項(xiàng)。
（二）聚力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”。加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)2.0平臺(tái)建設(shè)，按照“2.0事項(xiàng)100%認(rèn)領(lǐng)、100%配置、100%接入”要求，督促部門及時(shí)認(rèn)領(lǐng)省下發(fā)的政務(wù)服務(wù)2.0事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)1625項(xiàng)政務(wù)服務(wù)2.0事項(xiàng)在縣行政服務(wù)大廳應(yīng)用落地，截至目前，政務(wù)服務(wù)2.0事項(xiàng)窗口“一窗通辦”率達(dá)到76.77%，其中11月“一網(wǎng)通辦”率達(dá)到90.21%。推進(jìn)政務(wù)服務(wù)2.0事項(xiàng)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸，開(kāi)通16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)2.0網(wǎng)點(diǎn)，配置1381項(xiàng)政務(wù)服務(wù)2.0事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)通過(guò)2.0收件鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋。推進(jìn)區(qū)域通辦服務(wù)機(jī)制建設(shè)，推動(dòng)“全球通”平臺(tái)擴(kuò)面增項(xiàng)，聚力打造指尖移動(dòng)牌“全球通”，創(chuàng)新面對(duì)面辦事服務(wù)，截至11月底，共為在外溫商辦件43件；開(kāi)設(shè)長(zhǎng)三角“一網(wǎng)通辦”專窗，梳理拓展87項(xiàng)高頻企業(yè)和個(gè)人事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)異地就醫(yī)、異地養(yǎng)老、跨省刷醫(yī)?！耙淮巴ㄞk”“一網(wǎng)通辦”；推進(jìn)“跨省通辦”，繼續(xù)推進(jìn)居民身份證換領(lǐng).補(bǔ)領(lǐng)、居民身份證掛失、駕駛證a.b證年審、小型汽車.貨車.中型客車到期年審等高頻精品民生事項(xiàng)跨省通辦；依托政務(wù)服務(wù)2.0平臺(tái)，全面推進(jìn)“全省通辦”“全市通辦”，逐步實(shí)現(xiàn)市縣兩級(jí)所有納入政務(wù)服務(wù)2.0平臺(tái)事項(xiàng)100%實(shí)現(xiàn)“全省通辦”“全市通辦”。推進(jìn)政務(wù)服務(wù)高頻事項(xiàng)“智能秒辦”，推出100項(xiàng)與群眾企業(yè)密切相關(guān)的高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“智能秒辦”，截至11月，實(shí)現(xiàn)智能秒辦、無(wú)感智辦辦件51469件。
（三）聚力推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化。深化企業(yè)投資項(xiàng)目審批制度改革，推進(jìn)一般企業(yè)投資項(xiàng)目審批“最多70天”改革，建立“標(biāo)準(zhǔn)地+承諾制+代辦制”服務(wù)模式，今年以來(lái)，44宗共計(jì)1003畝工業(yè)地塊按“標(biāo)準(zhǔn)地”方式出讓；大力推進(jìn)承諾制改革，2021年一般企業(yè)投資項(xiàng)目審批“最多70天”實(shí)現(xiàn)率為100%，其中開(kāi)工前審批“最多45天”52個(gè)項(xiàng)目平均用時(shí)2.94天，竣工驗(yàn)收“最多25天”25個(gè)項(xiàng)目平均用時(shí)3.06天。小型企業(yè)投資項(xiàng)目“最多45天”14個(gè)項(xiàng)目平均用時(shí)0.43天。全面推進(jìn)低風(fēng)險(xiǎn)小型項(xiàng)目投資審批“15個(gè)工作日”改革，以全市第一個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目“x如一電雕制版有限責(zé)任公司的年產(chǎn)3萬(wàn)平方米電雕凹版生產(chǎn)線建設(shè)項(xiàng)目”為藍(lán)本，截至目前，已有5個(gè)項(xiàng)目推廣該項(xiàng)改革。在全市率先探索“拿地即開(kāi)工”極簡(jiǎn)審批工作，創(chuàng)新企業(yè)投資“四證”聯(lián)發(fā)，謀劃平陽(yáng)極簡(jiǎn)審批模式。成立“四證”聯(lián)發(fā)專班，建立“四證”聯(lián)發(fā)聯(lián)辦機(jī)制，通過(guò)提前介入、全程代辦、容缺受理，變部門“接力跑”為“并肩跑”，為項(xiàng)目提供全過(guò)程、全方位、全天候服務(wù)。x新瓷電氣有限公司的新型高效智能電氣控制系統(tǒng)關(guān)鍵附屬裝置項(xiàng)目在10月29日“拿地”當(dāng)天，同步辦理項(xiàng)目立項(xiàng)、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、建設(shè)工程施工許可證、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證等審批僅用了1天，是平陽(yáng)全縣乃至全國(guó)首個(gè)“拿地即開(kāi)工”“八證聯(lián)發(fā)”項(xiàng)目，是平陽(yáng)在企業(yè)投資項(xiàng)目方面又一重大突破，實(shí)現(xiàn)了從土地摘牌到開(kāi)工建設(shè)，1個(gè)工作日走完所有審批流程。x日?qǐng)?bào)、x日?qǐng)?bào)、新平陽(yáng)報(bào)都作了相關(guān)專題報(bào)道。全面推進(jìn)“證照分離”改革，全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)開(kāi)辦“一日辦結(jié)”。在全市率先實(shí)現(xiàn)企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)首次登記、抵押登記、變更登記、轉(zhuǎn)移登記1小時(shí)辦結(jié)，拓展不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記與電水氣過(guò)戶一窗聯(lián)辦。深化涉批中介機(jī)構(gòu)改革，推進(jìn)“網(wǎng)上中介超市”應(yīng)用，截至11月，共有153個(gè)項(xiàng)目在省市“網(wǎng)上中介超市”進(jìn)行競(jìng)價(jià)比選，中選金額838.58萬(wàn)元，下浮率18.95%，其中在省平臺(tái)競(jìng)價(jià)比選13個(gè)項(xiàng)目；推進(jìn)涉批鑒定評(píng)估“最多評(píng)一次”改革，平陽(yáng)縣蕭江鎮(zhèn)長(zhǎng)寧南路道路建設(shè)工程采用“多評(píng)合一”模式，成為全省第一個(gè)落地跨部門涉企鑒定評(píng)估“多評(píng)合一”改革實(shí)例，之后在鰲江鎮(zhèn)古鰲頭產(chǎn)城融合項(xiàng)目中的水深路道路建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行水土保持評(píng)價(jià)、防洪影響評(píng)價(jià)、水資源論證和環(huán)境影響評(píng)價(jià)“多評(píng)合一”改革。
（四）聚力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“就近辦”。深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，按照“統(tǒng)一規(guī)范、應(yīng)納盡納”的工作要求，推進(jìn)643項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)（其中民生事項(xiàng)341項(xiàng)）集中進(jìn)駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，推進(jìn)158項(xiàng)民生服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐村（社區(qū)）便民服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)更多民生事項(xiàng)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）就近可辦，在全縣已建成2個(gè)市示范型、9個(gè)市標(biāo)準(zhǔn)型鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的基礎(chǔ)上，今年，將其余5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、50個(gè)村居（社區(qū)）便民中心納入標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建，結(jié)合數(shù)字化改革，高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)辦事大廳迭代升級(jí)。推進(jìn)服務(wù)窗口前移，聯(lián)合縣醫(yī)保局、縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院、縣第二人民醫(yī)院將醫(yī)保事項(xiàng)前移至醫(yī)院辦理，避免參保群眾醫(yī)院、醫(yī)保窗口兩頭跑，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)保服務(wù)窗口前移，服務(wù)群眾“零距離”。推進(jìn)“甌e辦”建設(shè)，在全縣16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)布設(shè)109臺(tái)“甌e辦”自助服務(wù)終端、27個(gè)“24小時(shí)不打烊”自助服務(wù)區(qū)基礎(chǔ)上，整合提升“甌e辦”自助服務(wù)功能，優(yōu)化操作界面，拓展除信息查詢、證明打印等更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全程自助辦理、自助申報(bào)，擴(kuò)大“甌e辦”可辦事項(xiàng)范圍，推進(jìn)“甌e辦”向產(chǎn)業(yè)園區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、動(dòng)車站、大型商場(chǎng)、城市書房等人員密集公共場(chǎng)所延伸，進(jìn)一步破解群眾辦事的時(shí)空限制，高水平打造“15分鐘辦事圈”。截止10月31日，“甌e辦”總辦件量103932件，臺(tái)均辦件量列全市第二。
（五）聚力推進(jìn)“紅色代辦”特色品牌創(chuàng)建。一是深入開(kāi)展“紅色代辦”黨員志愿服務(wù)。按照縣委建設(shè)“初心起航之地、紅色志愿之城”的部署要求，制定下發(fā)《關(guān)于深入開(kāi)展“紅色代辦”志愿服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施方案》，在縣鄉(xiāng)村三級(jí)政務(wù)服務(wù)中心（便民服務(wù)中心）成立“紅色代辦”志愿服務(wù)隊(duì)伍，全力打造“聚好辦”紅色代辦品牌，讓老年人等人群辦事更貼心、更暖心。截至10月底，共開(kāi)展紅色代辦50590件。開(kāi)展市級(jí)基層紅色代辦示范點(diǎn)建設(shè)，蕭江鎮(zhèn)張家山村、萬(wàn)全鎮(zhèn)周垟村、南雁鎮(zhèn)笠湖村通過(guò)市里驗(yàn)收。二是深化企業(yè)投資項(xiàng)目代辦服務(wù)。按照“大抓項(xiàng)目，抓大項(xiàng)目”的要求，主動(dòng)對(duì)接投資額5000萬(wàn)元以上企業(yè)投資項(xiàng)目，共無(wú)償代辦12家企業(yè)投資項(xiàng)目代辦，1家政府重大項(xiàng)目投資代辦，共辦理約140項(xiàng)審批事項(xiàng)，項(xiàng)目總投資約128億。積極宣傳x市“不見(jiàn)面”代辦幫辦服務(wù)云平臺(tái)系統(tǒng)，今年以來(lái)共有111個(gè)項(xiàng)目使用并辦結(jié)。三是開(kāi)展上門代辦服務(wù)。春節(jié)期間針對(duì)就地過(guò)年的新平陽(yáng)人以及在外平陽(yáng)人在平近親屬提供上門代辦幫辦服務(wù)，為就地過(guò)年的在外平陽(yáng)人和在平過(guò)年的新平陽(yáng)人完成了各項(xiàng)服務(wù)共計(jì)278項(xiàng)。7月份開(kāi)展“紅七月”代辦服務(wù)月活動(dòng)，組織代辦員走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)園區(qū)，上門開(kāi)展行政審批、便民服務(wù)等法律政策咨詢服務(wù)、紅色代辦志愿服務(wù)活動(dòng)，為企業(yè)和群眾提供企業(yè)審批、外貿(mào)一證通辦、電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照申領(lǐng)、新居民一件事、醫(yī)保報(bào)銷、公積金、社保等服務(wù)咨詢200余件，辦成相關(guān)事項(xiàng)19件。
（六）聚力推進(jìn)服務(wù)提質(zhì)爭(zhēng)先。一是加強(qiáng)窗口人員隊(duì)伍建設(shè)。開(kāi)展窗口人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和禮儀文明方面的專題培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。推進(jìn)窗口規(guī)范化建設(shè)，健全完善窗口管理各項(xiàng)制度，加強(qiáng)對(duì)首問(wèn)責(zé)任、一次性告知、容缺受理等政務(wù)辦事14項(xiàng)配套制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，進(jìn)一步規(guī)范窗口人員服務(wù)行為。今年以來(lái)共開(kāi)展日常巡察60次，通報(bào)批評(píng)3人次。完善窗口人員考核獎(jiǎng)懲機(jī)制，持續(xù)開(kāi)展考核評(píng)優(yōu)，每月度、季度開(kāi)展示范紅旗窗口、服務(wù)標(biāo)兵評(píng)比，營(yíng)造比學(xué)趕超爭(zhēng)先進(jìn)的良好氛圍。二是加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”評(píng)價(jià)機(jī)制建設(shè)。建立好差評(píng)工作制度，構(gòu)建以“好差評(píng)”管理為重點(diǎn)的評(píng)價(jià)監(jiān)管體系，健全完善“服務(wù)評(píng)價(jià)及時(shí)上報(bào)、差評(píng)回訪整改反饋”全流程“好差評(píng)”工作機(jī)制，不斷拓寬“好差評(píng)”渠道，實(shí)現(xiàn)服務(wù)事項(xiàng)、辦件過(guò)程、評(píng)價(jià)對(duì)象、服務(wù)渠道、整改反饋全覆蓋，線上線下全聯(lián)通，確保每個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)均可評(píng)價(jià)，加強(qiáng)評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用，限時(shí)做好差評(píng)100%回訪、100%整改到位。截至11月底，全縣累計(jì)收到主動(dòng)評(píng)價(jià)信息50.2萬(wàn)多條，其中“差評(píng)”154條，申訴成功153條，實(shí)際差評(píng)1條，好評(píng)率達(dá)到99.99%，“差評(píng)”按期整改率100%。三是加強(qiáng)審批事項(xiàng)辦件管理。加強(qiáng)對(duì)超期件、異常辦件日常監(jiān)督管理，督促超期件單位分析原因，抓好整改。截至目前，無(wú)發(fā)生異常辦件，各部門辦件量130多萬(wàn)件，其中超期辦件3550件，平均超期率為0.31%。
1、以貫徹落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)的實(shí)施方案》為重點(diǎn)，深化行政服務(wù)中心建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)省里《關(guān)于加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》和市里《關(guān)于加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)的實(shí)施方案》，全力推進(jìn)全縣各級(jí)行政服務(wù)中心建設(shè)，加強(qiáng)智慧大廳建設(shè)，深化“一窗受理、集成服務(wù)”改革，推動(dòng)更多服務(wù)事項(xiàng)無(wú)差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理。深化基層便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，按照“152”體系與縣級(jí)以下“141”體系相貫通要求，推進(jìn)縣鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)一體化建設(shè)，推進(jìn)基層“一件事”落實(shí)實(shí)施。
2、以實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”為目標(biāo)，深化“掌上辦事之縣”建設(shè)。依托“浙里辦”一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)2.0系統(tǒng)應(yīng)用推廣，持續(xù)深化“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“自助辦”，依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)區(qū)”“24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)”，強(qiáng)化線下政務(wù)大廳對(duì)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“自助辦”的支撐功能，引導(dǎo)群眾形成“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“自助辦”的行為能力和辦事習(xí)慣，全力推進(jìn)“掌上辦事之縣”建設(shè)。
3、以健全區(qū)域通辦服務(wù)機(jī)制為措施，提升政務(wù)服務(wù)水平。打破時(shí)空限制，全力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨境通辦”“跨省通辦”“全省通辦”“全市通辦”。依托銀行、郵政等網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)施政銀聯(lián)通工程，推進(jìn)紅色代辦提質(zhì)擴(kuò)面，健全無(wú)償代辦幫辦、政銀企社聯(lián)動(dòng)等多渠道政務(wù)服務(wù)工作機(jī)制。
4、以深化涉企服務(wù)便利化為重點(diǎn)，全力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。認(rèn)真貫徹落實(shí)“兩個(gè)健康”先行區(qū)建設(shè)工作部署，深化“放管服”改革，推進(jìn)以承諾制為核心的極簡(jiǎn)審批，推進(jìn)“最多評(píng)一次”改革，推廣“拿地即開(kāi)工”改革。創(chuàng)新監(jiān)管，推進(jìn)“綜合查一次”改革。
5、以深化便民利企“一件事”改革為重點(diǎn)，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)數(shù)字化改革。聚焦“一件事”改革、共同富裕等領(lǐng)域，推廣浙里民生“關(guān)鍵小事”智能速辦應(yīng)用，謀劃打造便民一鍵投保、紅色代辦在線服務(wù)、工業(yè)項(xiàng)目全生命周期服務(wù)管理等多跨場(chǎng)景應(yīng)用。
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政務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇十一
本站工作總結(jié)頻道總結(jié)了幼兒園工作總結(jié)怎么寫大全、安全工作總結(jié)報(bào)告大全，還你提供各種工作總結(jié)范文，內(nèi)容包括個(gè)人工作總結(jié)范文、政務(wù)信息個(gè)人工作總結(jié)范文、年終工作總結(jié)、上半年工作總、月度工作總結(jié)以及教師工作總結(jié)和班主任工作總結(jié)等。
本人主要負(fù)責(zé)對(duì)口服務(wù)糧食、商貿(mào)流通口，政務(wù)信息編發(fā)和跟班秘書培訓(xùn)，及辦公室支部組織工作，政務(wù)信息個(gè)人工作總結(jié)。今年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：
重視學(xué)習(xí),努力提升理論素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大和十六屆四中、五中全會(huì)精神和區(qū)、州重要會(huì)議、主要領(lǐng)導(dǎo)講話精神及理論文章,提高從思想上、政治上和戰(zhàn)略視野上認(rèn)識(shí)、分析問(wèn)題的能力;在黨的大政方針及民族宗教政策等重大問(wèn)題上保持清醒頭腦,增強(qiáng)對(duì)重要敏感性社會(huì)焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題的洞察力,不斷豐富知識(shí)和提升品德修養(yǎng)。信息工作作為政府工作的重要組成部分，是政府決策的“耳目、參謀、智囊”，要求信息工作人員必須有較高的政治鑒別力和政治敏銳性。為此我堅(jiān)持從書本中學(xué)，不斷提高從政治上把握大局的能力。定期閱覽中央、區(qū)州下發(fā)的文件，力求吃得透，弄得懂;堅(jiān)點(diǎn)擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章持收看每日新聞聯(lián)播，閱讀重要報(bào)紙新聞;堅(jiān)持從身邊學(xué)，不斷提高分析研究和解決實(shí)際問(wèn)題的水平。看別人都做了什么，是如何做的'，把領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)、同志們的經(jīng)驗(yàn)學(xué)深學(xué)透，歸納總結(jié)，變成自己的東西，進(jìn)而提高自身素質(zhì)。
政務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇十二
在x海事局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)有關(guān)部門的大力支持下，該處以和xx大重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，圍繞海事中心工作，通過(guò)抓重點(diǎn)、追熱點(diǎn)、閃亮點(diǎn)、析難點(diǎn)，加強(qiáng)政務(wù)信息工作。全年共投稿698條政務(wù)信息，在部海事局、x海事局和x海事局發(fā)表，名列全局第一。
一是高度重視，明確責(zé)任。該處領(lǐng)導(dǎo)高度重視政務(wù)信息工作，將政務(wù)信息工作納入年度工作計(jì)劃，按照上級(jí)下達(dá)的指標(biāo)，抓進(jìn)度，每月都超額完成任務(wù)，在研究工作同時(shí)布置政務(wù)信息工作，嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”，將目標(biāo)任務(wù)細(xì)化分解到人，在質(zhì)量上和形式上有所創(chuàng)新、有所提高。真實(shí)準(zhǔn)確地反映工作情況，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)把握全局、科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供參考。
二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。認(rèn)真貫徹落實(shí)部海事局、x海事局關(guān)于政務(wù)信息工作的各項(xiàng)要求，積極主動(dòng)地圍繞海事中心工作和上級(jí)機(jī)關(guān)的關(guān)注點(diǎn)報(bào)送信息。把做好政務(wù)信息工作作為密切x海事系統(tǒng)三級(jí)機(jī)構(gòu)聯(lián)系的重要紐帶，上情下達(dá)、下情上傳、溝通左右，相互學(xué)習(xí)和借鑒，迅速將基層的工作經(jīng)驗(yàn)、海事信息、突發(fā)事件等反映到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，使政務(wù)信息工作促進(jìn)海事中心工作。
三是注重質(zhì)量，深刻挖掘。深層挖掘有價(jià)值、高層次的精品信息，積極拓寬信息渠道，對(duì)部門開(kāi)展的工作心中有數(shù)，各項(xiàng)工作都以政務(wù)信息的形式反映出來(lái)，信息員深入現(xiàn)場(chǎng)，密切聯(lián)系實(shí)際，捕捉各種信息。加強(qiáng)專項(xiàng)整治和安全大檢查工作的報(bào)道，推動(dòng)海事各項(xiàng)工作深度發(fā)展，如在“危險(xiǎn)品夾帶專項(xiàng)整治行動(dòng)”中，該處對(duì)開(kāi)箱檢查進(jìn)行連續(xù)報(bào)道，打擊了危險(xiǎn)品集裝箱謊報(bào)、瞞報(bào)行為。
四是緊抓隊(duì)伍，促進(jìn)提升。挑選有較好文基礎(chǔ)的同志組成一個(gè)隊(duì)伍穩(wěn)定、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的信息員隊(duì)伍，加大新錄用人員的培訓(xùn)力度，充分挖掘年輕人的工作潛力。及時(shí)掌握海事動(dòng)態(tài)，定期總結(jié)政務(wù)信息工作經(jīng)驗(yàn)，研究部署不同階段的工作，交流心得體會(huì)，提出改進(jìn)措施，鼓勵(lì)和督促信息員勤寫多練，掌握信息寫作技巧、規(guī)律和方法，努力提升寫作水平。
五是突出時(shí)效，快速準(zhǔn)確。堅(jiān)持“好信息不過(guò)夜，重要信息馬上報(bào)”的原則，注重配以相關(guān)圖片，增強(qiáng)信息的現(xiàn)場(chǎng)感和說(shuō)服力，及時(shí)將重要宣傳信息發(fā)出，做到心中有數(shù)、忙而不亂。保證信息數(shù)量的同時(shí)注重提高質(zhì)量，不斷提高采用率，準(zhǔn)確、客觀、全面反應(yīng)該處工作中的成績(jī)、困難和問(wèn)題，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、遲報(bào)、誤報(bào)情況，報(bào)送的信息未發(fā)生失實(shí)現(xiàn)象，有效地推進(jìn)了海事基層各項(xiàng)工作開(kāi)展。
該處政務(wù)信息工作雖然取得了一定的成績(jī)，但離上級(jí)的要求還有很大的差距，也存在很多不足，如有的信息基本要素不全，一些本來(lái)能夠圖文并茂的信息題材，因?yàn)閳D片未能及時(shí)拍攝或圖片不佳而影響了效果，需要在以后的工作中去克服、去提高。該處決心在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在新的一年里，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)關(guān)于做好政務(wù)信息工作的指示，充分的發(fā)揮全處人員的積極性，狠抓落實(shí)、認(rèn)真對(duì)待，為推進(jìn)全局政務(wù)信息工作上新臺(tái)階積極努力，大力弘揚(yáng)海事精神，不斷推進(jìn)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)。
政務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇十三
20__年，我局婦委會(huì)緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，在縣婦聯(lián)和局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以三個(gè)代表的重要思想為指導(dǎo)、以構(gòu)建和諧城管為目標(biāo)，服從服務(wù)于縣委、政府的工作大局，切實(shí)維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益，促進(jìn)男女平等，富有創(chuàng)造性地開(kāi)展了一系列工作，為本系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展做出了不懈的努力。充分發(fā)揮了婦女半邊天的作用，具體工作總結(jié)如下:。
一、提高女性自身素質(zhì)，完善文化陣地建設(shè)。
局婦委會(huì)在廣大婦女干部群眾當(dāng)中開(kāi)展了“迎市博、講禮貌、樹新風(fēng)”主題目活動(dòng)，在各級(jí)婦聯(lián)的帶動(dòng)和倡導(dǎo)下，主要開(kāi)展了“三愛(ài)、”四德“教育，教育女職工從身邊的小事做起，以切實(shí)的具體行動(dòng)展現(xiàn)婦女的綜合素質(zhì)的提高，為我國(guó)的百年市博增光添彩。另外，我們還為提高婦女整體素質(zhì)，充分利用現(xiàn)有條件，以豐富多彩的文化生活為載體，寓教于樂(lè)，用豐富的文化生活來(lái)到達(dá)逐步提升婦女素質(zhì)的目的。一是利用“三八”婦女節(jié)，開(kāi)展了座談會(huì)。為單位女職工、家屬開(kāi)展了健康檢查，并為他們購(gòu)買了社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)。用心組織女職工參加建立省級(jí)禮貌城、環(huán)保模范城，號(hào)召?gòu)V大女職工用心投身志愿者活動(dòng)，開(kāi)展了評(píng)選“女勞?！薄岸Y貌家庭”活動(dòng)，環(huán)衛(wèi)工人宋正英被某某市評(píng)為20某某年的城市美容師，我們用身邊的典型來(lái)感染、帶動(dòng)?jì)D女，促進(jìn)她們思想認(rèn)識(shí)的提高。二是利用各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加速推進(jìn)婦女素質(zhì)提高進(jìn)程。開(kāi)展了某某大、禮貌執(zhí)法，《工會(huì)法》《婦女權(quán)益保障法》《勞動(dòng)保障法》等培訓(xùn)。
二、開(kāi)展雙學(xué)雙比，建功立業(yè)卓有成效。
在提高婦女自身素質(zhì)，維護(hù)合法權(quán)益，倡導(dǎo)健康禮貌、向上、奮發(fā)的良好氛圍前提下，我們開(kāi)展“雙學(xué)雙比”，“巾幗建功”活動(dòng)，使婦女立足本職作貢獻(xiàn)，社會(huì)地位明顯提高，成為城管的一道亮麗的風(fēng)景線。
三、加強(qiáng)維權(quán)，保護(hù)合法權(quán)益。
四、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，維護(hù)穩(wěn)定局面。
婦聯(lián)既是婦女的代言人，又是廣大婦女的知心朋友，更是婦女姐妹工作和感情聯(lián)系的橋梁和紐帶。作為女干部，如果不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，就不能起到橋梁和紐帶作用，更談不上促進(jìn)團(tuán)結(jié)和維護(hù)改革開(kāi)放穩(wěn)定的大局面。因此，我們婦聯(lián)同志在日常工作和學(xué)習(xí)中，一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì);二是工作吃苦，迎難而上，樹立良好的婦女形象，以扎實(shí)的工作作風(fēng)來(lái)影響全體婦女;三是以大局為重，以團(tuán)結(jié)為重，以工作職責(zé)為重，團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大婦女為管好縣城獻(xiàn)計(jì)出力;四是當(dāng)好婦女的守門人，做好婦女的貼心人，為難之際代表組織和人民伸出援助之手，動(dòng)之以熱情之心，今年婦聯(lián)組織婦女用心參加了抗震救災(zāi)、扶貧幫困、關(guān)愛(ài)留守兒童活動(dòng)，并為本系統(tǒng)126名女職工開(kāi)展了健康檢查，購(gòu)買了社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)，開(kāi)展了夏季送清涼，冬季送溫暖活動(dòng)。正是由于婦聯(lián)扎實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、務(wù)實(shí)的工作，本系統(tǒng)婦女工作一年一個(gè)新變化，一年一步大臺(tái)階。
五、以黨支部換屆選舉為契機(jī)，推進(jìn)婦聯(lián)組織建設(shè)。
借黨支部換屆選舉之機(jī)，選配了新一屆婦委會(huì)組織。雖然，我局婦聯(lián)在一年的工作中，取得了必須的成績(jī)，但與時(shí)代對(duì)婦聯(lián)的要求，人民群眾對(duì)婦聯(lián)的期望，仍有很大距離，這些，我們必將在今后的工作中，不斷克服困難，戰(zhàn)勝自身不足，用更大的熱情和工作斗志，去開(kāi)創(chuàng)新的局面。
政務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇十四
本人主要負(fù)責(zé)對(duì)口服務(wù)糧食、商貿(mào)流通口，政務(wù)信息編發(fā)和跟班秘書培訓(xùn)，及辦公室支部組織工作。今年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大和xx屆四中、五中全會(huì)精神和區(qū)、州重要會(huì)議、主要領(lǐng)導(dǎo)講話精神及理論文章,提高從思想上、政治上和戰(zhàn)略視野上認(rèn)識(shí)、分析問(wèn)題的能力;在黨的大政方針及民族宗教政策等重大問(wèn)題上保持清醒頭腦,增強(qiáng)對(duì)重要敏感性社會(huì)焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題的洞察力,不斷豐富知識(shí)和提升品德修養(yǎng)。信息工作作為政府工作的重要組成部分，是政府決策的“耳目、參謀、智囊”，要求信息工作人員必須有較高的政治鑒別力和政治敏銳性。為此我堅(jiān)持從書本中學(xué)，不斷提高從政治上把握大局的能力。定期閱覽中央、區(qū)州下發(fā)的文件，力求吃得透，弄得懂;堅(jiān)點(diǎn)擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章持收看每日新聞聯(lián)播，閱讀重要報(bào)紙新聞;堅(jiān)持從身邊學(xué)，不斷提高分析研究和解決實(shí)際問(wèn)題的水平。看別人都做了什么，是如何做的，把領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)、同志們的經(jīng)驗(yàn)學(xué)深學(xué)透，歸納總結(jié)，變成自己的東西，進(jìn)而提高自身素質(zhì)。
全年撰寫各類重要文件、綜合匯報(bào)材料、領(lǐng)導(dǎo)講話30余篇,各類文件、電函70多份。編輯撰寫上報(bào)州級(jí)信息420xx年來(lái)，我深深理解了作為一名秘書，特別是信息工作人員應(yīng)該具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)和擔(dān)負(fù)的工作責(zé)任。信息工作是政府辦公室的一項(xiàng)重要工作，是政府研究和制定重點(diǎn)工作的參謀和助手。它不僅承擔(dān)著服務(wù)于同級(jí)政府的任務(wù)，而且還承擔(dān)著服務(wù)于上級(jí)政府，向中央和省、州政府報(bào)送信息的重要職責(zé)，同時(shí)還肩負(fù)著服務(wù)基層，指導(dǎo)全局的任務(wù)。我的體會(huì)是，作為一名信息工作人員就要時(shí)刻像新聞?dòng)浾咭粯樱徐`敏地嗅覺(jué)和敏銳的目光，多聽(tīng)、多看、多想，勤于動(dòng)手寫作。因此我在讀書看報(bào)、看電視、上網(wǎng)、閱讀文件乃至休閑、與人聊天時(shí)，都時(shí)時(shí)處處注意捕捉信息。為使常規(guī)信息不落趟，我經(jīng)常翻閱前幾年上報(bào)的信息和區(qū)州下發(fā)的信息。
工作中我給自己定了每期都要有一篇信息，并堅(jiān)持常常給自己出題目，變換角度寫信息，并反復(fù)比較，推陳出新;堅(jiān)持調(diào)研出信息，利用一切下點(diǎn)擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章基層、訪問(wèn)的機(jī)會(huì)，了解基層動(dòng)態(tài)，了解群眾所思所想所盼，了解民眾對(duì)上級(jí)決策的反映，緊緊圍繞焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題和群眾關(guān)注問(wèn)題采編信息，提高了信息報(bào)送的針對(duì)性和實(shí)用性;堅(jiān)持圍繞政府關(guān)注的重點(diǎn)工作出信息，尋找全縣工作的閃光點(diǎn)。在信息刊物編發(fā)上我力求達(dá)到及時(shí)性、典型性和預(yù)警性并舉，努力緊扣領(lǐng)導(dǎo)思維脈搏。
一年來(lái)，有成功也有失敗，有經(jīng)驗(yàn)也有教訓(xùn)。實(shí)踐中我深感自身在許多方面與其他同志存在差距，今后我將逐一克服缺點(diǎn)，保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài)，努力在強(qiáng)化效率意識(shí)、崗位意識(shí)、全局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)上尋求新突破。計(jì)劃有了等于有奮斗方向，但落實(shí)還要靠行動(dòng)，真誠(chéng)希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能多給予我?guī)椭喾蕉酱?，使我取得更大進(jìn)步。
政務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇十五
時(shí)間過(guò)的真快，顧自已一年來(lái)的工作厲程，收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任。并服從公司人員調(diào)配，于x月x日借調(diào)至總公司綜合部，本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下，憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿完成了公司賦予的各項(xiàng)工作，較好的履行了自身職責(zé)，積累了工作經(jīng)驗(yàn)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任。并有幸參與了總公司綜合部于5月初組織的對(duì)三期項(xiàng)目工地施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的安全巡查工作，x月底再次參與綜合部組織的對(duì)天譽(yù)威斯汀酒店部分已交付使用客房進(jìn)行的初步驗(yàn)收工作。本人調(diào)回保安隊(duì)任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自已19年度工作、思想情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中，始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
二、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針，時(shí)刻教育和要求隊(duì)員，并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查力度，于x月x日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于x月x日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進(jìn)入我司轄區(qū)的可疑男子。
三、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn)，提高隊(duì)員防火意識(shí)，使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項(xiàng)目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。
五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目工地參觀，要求各隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領(lǐng)班是部門管理工作開(kāi)展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié)，開(kāi)展班級(jí)日常工作。抓班級(jí)管理兩者同等重要，可相互配合促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到：
1.遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員，有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。
2.以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng)，給隊(duì)員樹立良好的榜樣，引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展，營(yíng)造健康的工作氣氛。
3.在工作中嚴(yán)格管理，處理問(wèn)題遵循“公平、公開(kāi)、公正”的原則，做到“功必獎(jiǎng)、過(guò)必罰”樹立管理威信，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。
4.在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真，時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊(duì)員的工作、生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情，并贏得隊(duì)員的信任。以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，針對(duì)保安隊(duì)的實(shí)際情況，引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
5.在各類理論培訓(xùn)中，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感，應(yīng)具有上進(jìn)心，使其明白保安工作不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)的真諦的理解及運(yùn)用之上，并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值，感受人生樂(lè)趣。
以上是我在一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面。縱觀一年的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng)，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正：
1.工作方式過(guò)于急燥，對(duì)新入職隊(duì)員要求過(guò)高造成20__年x月至x月保安隊(duì)人員流動(dòng)率增高。
2.工作中時(shí)有松懈。
3.工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。
20__年即將過(guò)去，我們將滿懷信心地迎來(lái)20__年，新的一年意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，物業(yè)公司的明天會(huì)更好。做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往，全心全意的為公司服務(wù)，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄。
政務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇十六
政務(wù)公開(kāi)是行政體制改革和加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力監(jiān)督，改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高行政工作效率，進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系，促進(jìn)依法行政的一項(xiàng)重要內(nèi)容。那么，政務(wù)個(gè)人。
怎么寫，你知道怎么寫嗎?如果不知道，就一起看看小編整理的內(nèi)容吧!
本人主要負(fù)責(zé)對(duì)口服務(wù)糧食、商貿(mào)流通口，政務(wù)信息編發(fā)和跟班秘書培訓(xùn)，及辦公室支部組織工作。今年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大和xx屆四中、五中全會(huì)精神和區(qū)、州重要會(huì)議、主要領(lǐng)導(dǎo)講話精神及理論文章,提高從思想上、政治上和戰(zhàn)略視野上認(rèn)識(shí)、分析問(wèn)題的能力;在黨的大政方針及民族宗教政策等重大問(wèn)題上保持清醒頭腦,增強(qiáng)對(duì)重要敏感性社會(huì)焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題的洞察力,不斷豐富知識(shí)和提升品德修養(yǎng)。信息工作作為政府工作的重要組成部分，是政府決策的“耳目、參謀、智囊”，要求信息工作人員必須有較高的政治鑒別力和政治敏銳性。為此我堅(jiān)持從書本中學(xué)，不斷提高從政治上把握大局的能力。定期閱覽中央、區(qū)州下發(fā)的文件，力求吃得透，弄得懂;堅(jiān)點(diǎn)擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章持收看每日新聞聯(lián)播，閱讀重要報(bào)紙新聞;堅(jiān)持從身邊學(xué)，不斷提高分析研究和解決實(shí)際問(wèn)題的水平。看別人都做了什么，是如何做的，把領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)、同志們的經(jīng)驗(yàn)學(xué)深學(xué)透，歸納總結(jié)，變成自己的東西，進(jìn)而提高自身素質(zhì)。
全年撰寫各類重要文件、綜合匯報(bào)材料、領(lǐng)導(dǎo)講話30余篇,各類文件、電函70多份。編輯撰寫上報(bào)州級(jí)信息420xx年來(lái)，我深深理解了作為一名秘書，特別是信息工作人員應(yīng)該具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)和擔(dān)負(fù)的工作責(zé)任。信息工作是政府辦公室的一項(xiàng)重要工作，是政府研究和制定重點(diǎn)工作的參謀和助手。它不僅承擔(dān)著服務(wù)于同級(jí)政府的任務(wù)，而且還承擔(dān)著服務(wù)于上級(jí)政府，向中央和省、州政府報(bào)送信息的重要職責(zé)，同時(shí)還肩負(fù)著服務(wù)基層，指導(dǎo)全局的任務(wù)。我的體會(huì)是，作為一名信息工作人員就要時(shí)刻像新聞?dòng)浾咭粯?，有靈敏地嗅覺(jué)和敏銳的目光，多聽(tīng)、多看、多想，勤于動(dòng)手寫作。因此我在讀書看報(bào)、看電視、上網(wǎng)、閱讀文件乃至休閑、與人聊天時(shí)，都時(shí)時(shí)處處注意捕捉信息。為使常規(guī)信息不落趟，我經(jīng)常翻閱前幾年上報(bào)的信息和區(qū)州下發(fā)的信息。
工作中我給自己定了每期都要有一篇信息，并堅(jiān)持常常給自己出題目，變換角度寫信息，并反復(fù)比較，推陳出新;堅(jiān)持調(diào)研出信息，利用一切下點(diǎn)擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章基層、訪問(wèn)的機(jī)會(huì)，了解基層動(dòng)態(tài)，了解群眾所思所想所盼，了解民眾對(duì)上級(jí)決策的反映，緊緊圍繞焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題和群眾關(guān)注問(wèn)題采編信息，提高了信息報(bào)送的針對(duì)性和實(shí)用性;堅(jiān)持圍繞政府關(guān)注的重點(diǎn)工作出信息，尋找全縣工作的閃光點(diǎn)。在信息刊物編發(fā)上我力求達(dá)到及時(shí)性、典型性和預(yù)警性并舉，努力緊扣領(lǐng)導(dǎo)思維脈搏。
一年來(lái)，有成功也有失敗，有經(jīng)驗(yàn)也有教訓(xùn)。實(shí)踐中我深感自身在許多方面與其他同志存在差距，今后我將逐一克服缺點(diǎn)，保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài)，努力在強(qiáng)化效率意識(shí)、崗位意識(shí)、全局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)上尋求新突破。計(jì)劃有了等于有奮斗方向，但落實(shí)還要靠行動(dòng)，真誠(chéng)希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能多給予我?guī)椭?，多方督促，使我取得更大進(jìn)步。
政務(wù)公開(kāi)是行政體制改革和加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力監(jiān)督，改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高行政工作效率，進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系，促進(jìn)依法行政的一項(xiàng)重要內(nèi)容。20xx年，我委認(rèn)真按照國(guó)家、自治區(qū)和市有關(guān)推行政務(wù)公開(kāi)的要求和部署，把政務(wù)公開(kāi)工作納入重要的議事日程，按照公開(kāi)、公正、規(guī)范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，堅(jiān)持依法公開(kāi)，真實(shí)公正、講求實(shí)效、利于監(jiān)督的原則，結(jié)合我委工作的實(shí)際，積極推進(jìn)我委政務(wù)公開(kāi)工作?，F(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：
思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，我委從認(rèn)識(shí)上高度上重視政務(wù)公開(kāi)工作，把它作為本委的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，首先是在委領(lǐng)導(dǎo)和干部職工中明確政務(wù)公開(kāi)的指導(dǎo)思想，即以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的xx屆四中全會(huì)，崇左市第一次黨代會(huì)精神，緊緊圍繞加快崇左市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，改進(jìn)作風(fēng)，提高發(fā)展和改革工作效能，用科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)發(fā)展和改革工作，為優(yōu)化我市投資和發(fā)展軟環(huán)境，提高服務(wù)水平，促進(jìn)崇左市跨越式發(fā)展?fàn)I造良好的政務(wù)環(huán)境。
為了使政務(wù)公開(kāi)工作更加有序開(kāi)展，我委確立了政務(wù)公開(kāi)工作的目標(biāo)，就是通過(guò)優(yōu)化和完善政務(wù)環(huán)境，達(dá)到委機(jī)關(guān)干部的思想觀念進(jìn)一步更新，工作積極性、創(chuàng)造性進(jìn)一步提高，工作效率和服務(wù)質(zhì)量明顯提高，依法行政水平明顯提高，發(fā)展和改革投資軟環(huán)境明顯改善的目標(biāo)。
同時(shí)，制定了預(yù)審制度、集體審核制度、聽(tīng)證制度、評(píng)議制度、存檔備查制度、備案制度及其他管理制度，并嚴(yán)格按照這些制度執(zhí)行，保證政務(wù)公開(kāi)工作的準(zhǔn)確性、嚴(yán)肅性、有效性。
實(shí)施方案以及開(kāi)展有關(guān)政務(wù)公開(kāi)的組織協(xié)調(diào)、制定實(shí)施方案以及開(kāi)展有關(guān)政務(wù)公開(kāi)的具體內(nèi)容、形式、制度的統(tǒng)一規(guī)范和管理工作。在委辦公室設(shè)立政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督小組，確定監(jiān)督員，具體負(fù)責(zé)督查本委的政務(wù)公開(kāi)工作，從而做到了機(jī)構(gòu)落實(shí)，責(zé)任落實(shí)和檢查落實(shí)。
委機(jī)關(guān)各科室加強(qiáng)配合與協(xié)作，積極開(kāi)展推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作。按照職能分工要求，各負(fù)其責(zé)地開(kāi)展有關(guān)政務(wù)公開(kāi)的資料交流、信息更新維護(hù)、咨詢答復(fù)、群眾和項(xiàng)目單位反映的重大問(wèn)題的解決等工作。
為了讓群眾和項(xiàng)目單位了解我委政務(wù)工作，方便其辦事，我委對(duì)系統(tǒng)和本單位有關(guān)政務(wù)工作進(jìn)行了公開(kāi)。
1、國(guó)家和地方有關(guān)政策法規(guī)，包括一個(gè)時(shí)期內(nèi)人民群眾最需要了解的國(guó)家和自治區(qū)有關(guān)宏觀經(jīng)濟(jì)措施及政策法規(guī);自治區(qū)黨委、自治區(qū)人民政府及市委、市政府發(fā)布的有關(guān)的決議、決定及貫徹上級(jí)政策和規(guī)定的具體辦法和措施。
2、機(jī)構(gòu)設(shè)置及辦事人員情況。包括辦事機(jī)構(gòu)地點(diǎn)、聯(lián)系電話;辦事機(jī)構(gòu)職權(quán)范圍;辦事人員、職務(wù)、工作職責(zé)。
3、人事管理情況。包括選任干部的名額、條件、程序及公開(kāi)選擇辦法;選任干部的評(píng)議、競(jìng)爭(zhēng)、公示、任用情況;干部考核、獎(jiǎng)懲情況;干部晉升及工資待遇調(diào)整情況等。
4、本委行政服務(wù)職責(zé)。包括科室工作職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事期限、辦事結(jié)果、辦事紀(jì)律和監(jiān)督辦法;有關(guān)信訪承辦機(jī)構(gòu)、承辦人員和處理、調(diào)解結(jié)果;承諾為民辦實(shí)事的計(jì)劃、項(xiàng)目和兌現(xiàn)情況;文明服務(wù)六項(xiàng)承諾。
5、行政許可(審批)事項(xiàng)。主要公開(kāi)行政許可(審批)事項(xiàng)、承辦機(jī)構(gòu)、依據(jù)、條件、數(shù)量、申辦程序及流程、期限、建設(shè)項(xiàng)目前期工作程序、基本建設(shè)投資項(xiàng)目登記備案制度等。
6、本年度各項(xiàng)工作目標(biāo)及執(zhí)行情況。包括本委年度工作重點(diǎn);年度財(cái)政支出計(jì)劃、季度投入或撥付數(shù)額;上級(jí)主要專項(xiàng)資金金額、用途及使用管理情況，重要物資使用及管理情況等。
7、民主評(píng)議的結(jié)果。民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部公開(kāi)、干部職工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部、領(lǐng)導(dǎo)班子的“德、能、勤、績(jī)、廉”的民主評(píng)議結(jié)果，也向本單位的干部職工及時(shí)公布;領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況。
同時(shí)，我委政務(wù)公開(kāi)的各項(xiàng)內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)進(jìn)行更新，確保了公開(kāi)內(nèi)容的時(shí)效性和實(shí)用性，方便了群眾的了解和監(jiān)督。
委業(yè)務(wù)公開(kāi)手冊(cè)，在本委網(wǎng)站發(fā)布公開(kāi)事項(xiàng)等形式公開(kāi)，還在左江日?qǐng)?bào)、崇左電視臺(tái)分別發(fā)布3次有關(guān)業(yè)務(wù)公告;凡對(duì)外服務(wù)窗口部門，工作人員都要掛牌上崗服務(wù)，規(guī)范語(yǔ)言和操作程序，接受群眾監(jiān)督;設(shè)置舉報(bào)咨詢電話和監(jiān)督電話，公開(kāi)接受監(jiān)督。進(jìn)一步完善政務(wù)公開(kāi)制度上墻，把委及各科室的人員。
崗位職責(zé)。
全部公開(kāi)上墻，以明確責(zé)任，增強(qiáng)責(zé)任感。為了讓社會(huì)各界對(duì)我委工作進(jìn)行更好地監(jiān)督，我委還在公開(kāi)專欄上公布了監(jiān)督電話和電子郵箱，在我委會(huì)議室門口懸掛了監(jiān)督箱，并定期開(kāi)箱查看。
結(jié)合黨員。
先進(jìn)性教育。
活動(dòng)，我委開(kāi)展了包括政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容在內(nèi)的評(píng)議活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，共設(shè)置征求意見(jiàn)箱1個(gè)、發(fā)放征求意見(jiàn)建議函200多份。通過(guò)將征求到的意見(jiàn)進(jìn)行了認(rèn)真匯總，分別梳理出對(duì)單位及班子的意見(jiàn)和建議10條，涉及5個(gè)方面的問(wèn)題。對(duì)于這些問(wèn)題，委領(lǐng)導(dǎo)非常重視，及時(shí)研究進(jìn)行解決。從這次公開(kāi)評(píng)議看，社會(huì)對(duì)我委的機(jī)關(guān)作風(fēng)、政風(fēng)和行風(fēng)是滿意的。
我委以“增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作效率”為工作出發(fā)點(diǎn)，制定了限時(shí)辦結(jié)制和承諾制，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)做好進(jìn)市行政審批辦證大廳各類審批的服務(wù)工作，按照上級(jí)提出的公開(kāi)、透明、優(yōu)質(zhì)、高效的原則，制定了《發(fā)改委窗口行政許可和便民事項(xiàng)服務(wù)指南合訂本》，實(shí)行行政審批辦公室內(nèi)外統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)度和協(xié)調(diào)。我委進(jìn)行政審批辦證大廳的事項(xiàng)，分項(xiàng)目備案、項(xiàng)目核準(zhǔn)、項(xiàng)目審批類，全部進(jìn)辦證大廳受理和辦理許可手續(xù)。對(duì)符合政策、手續(xù)完備的項(xiàng)目，自接到申報(bào)文件之日起，項(xiàng)目。
建議書。
9個(gè)工作日內(nèi)完成審批，可行性研究報(bào)告和初步設(shè)計(jì)9個(gè)工作日內(nèi)完成審批(不包含評(píng)審，若評(píng)審則20個(gè)工作日內(nèi)完成);需報(bào)上級(jí)部門審批的，幫助爭(zhēng)取盡快批復(fù);對(duì)符合政策，手續(xù)不完備的，一次性全面告知，對(duì)不符合政策的，說(shuō)明情況，做好解釋。對(duì)于進(jìn)辦證大廳的工作人員，要求嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次告知制等，熟練掌握相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定及業(yè)務(wù)知識(shí)，做到文明廉潔、堅(jiān)持原則、工作高效，為我委樹立良好形象。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自20xx年3月份以來(lái)，我委按照自治區(qū)、市的總體安排和部署，在辦證大廳受理116項(xiàng)，辦結(jié)116項(xiàng)，辦結(jié)率達(dá)100%。
2、政務(wù)公開(kāi)工作的管理機(jī)制還不夠健全，有待今后進(jìn)一步完善。
建立起一套完善的、行之有效的工作制度，突出操作性，注重解決問(wèn)題的實(shí)效性。完善政務(wù)公開(kāi)預(yù)審制度，對(duì)所有公開(kāi)內(nèi)容都要進(jìn)行事前預(yù)審和事后監(jiān)督，準(zhǔn)確把握政務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn)、內(nèi)容和時(shí)間，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。健全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步明確其職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，對(duì)政務(wù)公開(kāi)情況進(jìn)行監(jiān)督。在更大范圍內(nèi)公布政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督電話，設(shè)立投訴窗口和政務(wù)監(jiān)督信箱，開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)接待日活動(dòng)，征求干部群眾對(duì)政務(wù)公開(kāi)的意見(jiàn)及建議。隨時(shí)受理群眾舉報(bào)的不公開(kāi)、假公開(kāi)等問(wèn)題，做到反饋快、查處快、曝光快。注重學(xué)習(xí)外地或兄弟單位的成功經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)工作的針對(duì)性和操作性。
1、加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作必須解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)一步拓寬工作思路;。
3、在實(shí)際工作中要努力提高窗口科室和人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
政務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇十七
20__年度，我校工會(huì)在上級(jí)教育工會(huì)及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞學(xué)校的教育、教學(xué)工作，加強(qiáng)教職工的師德修養(yǎng)，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展師能大練兵活動(dòng)，增強(qiáng)全體教職工的民主管理意識(shí)，關(guān)心教職工生活，積極開(kāi)展各種有益活動(dòng)，增強(qiáng)凝聚力，充分調(diào)動(dòng)教職工的積極性，進(jìn)一步提升了我校工會(huì)的工作能力?，F(xiàn)將本年工會(huì)工作總結(jié)如下：
一、提高教師素質(zhì)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
1、深入學(xué)習(xí)黨的關(guān)于教育的各項(xiàng)方針政策。認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記教師節(jié)前夕在北師大同師生座談時(shí)的講話精神，要求教師爭(zhēng)做“有理想信念，有道德情操，有扎實(shí)學(xué)識(shí)，有仁愛(ài)之心”的好教師，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，創(chuàng)造性地開(kāi)展各項(xiàng)工作。
2、加強(qiáng)師德教育，切實(shí)提高教師的師德修養(yǎng)。深入開(kāi)展“爭(zhēng)做人民滿意的好教師”活動(dòng)，向教師印發(fā)學(xué)習(xí)材料，包括黨政領(lǐng)導(dǎo)在教師節(jié)的講話，教育方面的法律、法規(guī)，優(yōu)秀教師的典型事跡等，組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)，并寫好學(xué)習(xí)筆記。開(kāi)展“五查五看”活動(dòng)，讓教師自查自糾，整改提高。引導(dǎo)教師填寫好教師專業(yè)發(fā)展三年規(guī)劃，并在醒目的位置展出。開(kāi)展“三評(píng)”活動(dòng)，通過(guò)學(xué)生評(píng)教師、教師評(píng)校長(zhǎng)、社會(huì)評(píng)學(xué)校，廣泛征集各方面的意見(jiàn)和建議，更好地開(kāi)展工作。開(kāi)展師德演講及師德征文活動(dòng)，進(jìn)一步深化認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，凝聚力量。認(rèn)真開(kāi)展20__年學(xué)校行風(fēng)面對(duì)面評(píng)議會(huì)，邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、家長(zhǎng)代表到校評(píng)議。有效改進(jìn)行風(fēng)建設(shè)中的缺點(diǎn)和不足。評(píng)出20__年最滿意人民教師，通過(guò)民主測(cè)評(píng)，我校推薦席玲玲、任娟娟、石登峰、楊宏斌、石曉艷等位優(yōu)秀教師。我校建立健全師德師風(fēng)考核制度，把師德作為考核教師工作的重要內(nèi)容，職務(wù)聘任和績(jī)效考核的重要依據(jù)。
3、多措并舉，促進(jìn)教師專業(yè)化成長(zhǎng)。學(xué)校工會(huì)不僅加強(qiáng)了教師師德師風(fēng)教育，提高了教師的職業(yè)道德素質(zhì)，同時(shí)更注重培養(yǎng)教師的教育教學(xué)能力。開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，實(shí)施青藍(lán)帶動(dòng)工程，開(kāi)學(xué)之初即舉行拜師活動(dòng)，讓骨干教師、學(xué)科組長(zhǎng)和新任教師結(jié)對(duì)子，開(kāi)展一幫一，一對(duì)紅，實(shí)施捆綁考核，增強(qiáng)結(jié)對(duì)幫扶效果。舉行解說(shuō)教材活動(dòng)。為了促使教師深入研讀課標(biāo)，系統(tǒng)把握教材，在全體教師中間舉行解說(shuō)教材活動(dòng)。為促使教師認(rèn)真落實(shí)教學(xué)常規(guī)，學(xué)校舉行教師業(yè)務(wù)展評(píng)活動(dòng)，展出教師的教案、學(xué)案、聽(tīng)課記錄、中招必備、作業(yè)批改等，通過(guò)展評(píng)，有力地促進(jìn)教師常規(guī)工作的落實(shí)。開(kāi)展“一師一優(yōu)課，一課一名師”高效課堂賽課活動(dòng)，根據(jù)教體局的統(tǒng)一安排，我校深入開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)，廣泛動(dòng)員，全員參與，通過(guò)賽課、評(píng)課，有力地促進(jìn)課堂教學(xué)，提高教師素質(zhì)。采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”和“走出去”的方式，開(kāi)闊教師視野，更新教育理念，達(dá)到兼容并蓄，鞏固提高的目的。本學(xué)年我校邀請(qǐng)高宏群先生到校作報(bào)告，全體教師受益匪淺。組織教師赴靈寶市一中、市二中聽(tīng)課學(xué)習(xí)，和五畝一中、靈寶市三中開(kāi)展同課異構(gòu)活動(dòng)，通過(guò)以上舉措，教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)大幅度提升，形成了各自的課堂教學(xué)特色，充分展示課堂教學(xué)魅力。
二、堅(jiān)持校務(wù)公開(kāi)，發(fā)揮工會(huì)監(jiān)督功能。
1、堅(jiān)持校務(wù)公開(kāi)，實(shí)施民主管理。學(xué)校工會(huì)全面貫徹、執(zhí)行教育工會(huì)關(guān)于“校務(wù)公開(kāi)”的意見(jiàn)精神，積極組織實(shí)施學(xué)校校務(wù)公開(kāi)。對(duì)教師關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題第一時(shí)間進(jìn)行了公開(kāi)：學(xué)校經(jīng)費(fèi)，學(xué)校每周工作安排，收支、支出明細(xì)賬，學(xué)校各種方案制度，評(píng)優(yōu)晉級(jí)、教職工年度考核、教師獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配情況。還有學(xué)生家長(zhǎng)關(guān)心的問(wèn)題：“一補(bǔ)”學(xué)生推薦花名冊(cè)、三好學(xué)生及優(yōu)秀學(xué)生干部等進(jìn)行了校務(wù)公開(kāi)。
2、參與學(xué)校的決策。工會(huì)在協(xié)助校行政進(jìn)行學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的同時(shí)，始終參與學(xué)校的民主管理，參與學(xué)校的決策。對(duì)學(xué)校試行的改革方案和制定的各項(xiàng)規(guī)章制度廣泛征求意見(jiàn)，不斷修改完善，保證實(shí)施效果。對(duì)教職工評(píng)優(yōu)、評(píng)先、職稱評(píng)定等采取民主評(píng)議，并將結(jié)果在公示欄進(jìn)行公示?？?jī)效工資的試行方案、年度考核方案、班主任月考核結(jié)果、教師月考核情況、各級(jí)先進(jìn)推薦等。
三、營(yíng)造和諧工作氛圍，關(guān)注教師身心健康。
1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)時(shí)時(shí)刻刻把老師們的事情放在心上，經(jīng)常了解教師們的需求，把教師的身心健康、幸福生活作為頭等大事去抓、把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛(ài)護(hù)送給每一位教師。今年來(lái)為老師們做了較多的工作。如：為教師每周發(fā)放通勤車，方便教師出行。在現(xiàn)有條件下想方設(shè)法提高教師伙食質(zhì)量，改善教師生活待遇。加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善教師工作條件，為教師備課室安裝空調(diào)，配備微機(jī)等?！霸谌藡D女節(jié)”來(lái)臨之際，為全體女教師送去祝福勵(lì)志網(wǎng)，讓她們感受幸福、感受關(guān)懷，開(kāi)展節(jié)日健身活動(dòng)，通過(guò)教師籃球賽、羽毛球賽、跳大繩等活動(dòng)，活躍校園文化生活。我校將還每周二、周四下午最后兩節(jié)課，作為教師活動(dòng)健身時(shí)間，學(xué)校及時(shí)提供活動(dòng)器材，舉行各種活動(dòng)，有力的增強(qiáng)了教師的身體素質(zhì)。
2、積極關(guān)心教職工的生活，開(kāi)展送溫暖活動(dòng)，組織慰問(wèn)困難教職工和生病教工，教職工的紅白喜事，學(xué)校工會(huì)總是會(huì)同領(lǐng)導(dǎo)一起在第一時(shí)間上門慰問(wèn)和祝賀，把學(xué)校的關(guān)心送到每個(gè)教職工的心坎上。
3、廣泛開(kāi)展校園文化體育活動(dòng)，增強(qiáng)凝聚力，愉悅教職工身心：如開(kāi)展了教職工乒乓球球比賽，“我運(yùn)動(dòng)、我健康、我快樂(lè)”教職工冬煅活動(dòng)等?？傊S富多彩的活動(dòng)，不僅陶冶了身心，增強(qiáng)了體魄，還增進(jìn)了同事間的情誼，為全體教職工營(yíng)造了一個(gè)寬松和諧快樂(lè)的工作氛圍。
4、開(kāi)展困難教職工資助活動(dòng)。本年度我校開(kāi)展資助困難教職工活動(dòng)，讓每位教師感受到學(xué)校的溫暖。我校及時(shí)資助李荃娥、袁剛鎖兩位老師，幫助其渡過(guò)難關(guān)，重拾生活信心。
回顧過(guò)去的一年我們?nèi)〉昧溯^為優(yōu)異的成績(jī)，但還存在一些問(wèn)題和不足。我們將進(jìn)一步更新理念，加大工作落實(shí)力度，積極為教職工謀福祉，凝聚力量，鼓舞干勁，促進(jìn)學(xué)?？缭绞桨l(fā)展。
政務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇一
20xx年，是實(shí)施“十一五”規(guī)劃的開(kāi)局之年,也是大廳繼續(xù)夯實(shí)基礎(chǔ)，增強(qiáng)后勁之年。截止5月底，大廳共辦理各類審批項(xiàng)目48922件，按時(shí)辦結(jié)率為100%;收費(fèi)311萬(wàn)元?，F(xiàn)將半年工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、上半年工作基本情況。
(一)進(jìn)一步理清工作思路。
今年上半年，管委辦在繼承中發(fā)揚(yáng)，提出了新的工作思路：
1.工作理念：以群眾滿意為最高標(biāo)準(zhǔn)。
2.工作目標(biāo)：努力把大廳陽(yáng)光、高效的作用發(fā)揮出來(lái)，為區(qū)委、區(qū)政府爭(zhēng)光，為公務(wù)員隊(duì)伍爭(zhēng)氣，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，更好地便民利民。
3.工作角色：一是當(dāng)好入駐大廳的審批項(xiàng)目的管理員、協(xié)調(diào)員;二是當(dāng)好入駐大廳的窗口工作人員的服務(wù)員、督查員;三是當(dāng)好行政審批制度改革的宣傳員。
4.工作作風(fēng)要求：熱情、周到、廉潔、高效。
5.主要工作內(nèi)容：一是以人為本，進(jìn)一步把窗口工作人員凝聚起來(lái);二是與入駐部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)，進(jìn)一步把行政審批效率提高起來(lái)。6.六條工作措施：一是嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律;二是規(guī)范工作著裝;三是統(tǒng)一服務(wù)用語(yǔ);四是改進(jìn)審批方式;五是精減審批環(huán)節(jié)及要件;六是強(qiáng)化群眾測(cè)評(píng)。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)。
為進(jìn)一步提升大廳窗口形象，優(yōu)化沙區(qū)發(fā)展環(huán)境，更好地為企業(yè)、群眾服務(wù)，大廳管委辦根據(jù)原《考核規(guī)則》施行的實(shí)際情況，在反復(fù)征求窗口工作人員意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，再次修訂了《大廳服務(wù)窗口及其工作人員考評(píng)規(guī)則》、《大廳服務(wù)窗口考核實(shí)施細(xì)則》和《大廳窗口工作人員考核實(shí)施細(xì)則》等三個(gè)制度，新制度的修訂主要有3個(gè)變化：
2.細(xì)化了月度“流動(dòng)文明窗口標(biāo)兵”和“服務(wù)明星”的評(píng)比細(xì)則，并加大了獎(jiǎng)勵(lì)力度;。
3.考核的形式從以前扣錢(凡違紀(jì)被扣錢者均取消月度評(píng)優(yōu)資格)改為在100分的基礎(chǔ)上實(shí)行加、減分制，與經(jīng)濟(jì)掛鉤，更大程度地激發(fā)窗口工作人員創(chuàng)優(yōu)積極性。
(三)進(jìn)一步完善服務(wù)硬件環(huán)境。
上半年，管委辦圍繞打造讓群眾和工作人員感到舒心、溫心、歡心、安心的“四心型”服務(wù)大廳做文章，采取了六條措施營(yíng)造工作、服務(wù)的硬件環(huán)境。
一是重新排版編印了近3萬(wàn)4千份辦事指南，供辦事群眾取閱;。
三是開(kāi)展下午一刻鐘的工間操活動(dòng)，讓窗口工作人員舒展筋骨，鍛煉身體。
六是在原健身中心已有跑步機(jī)、腹肌板、乒乓球臺(tái)等文體設(shè)施基礎(chǔ)上，添置了羽毛球拍、健身繩，更大程度地豐富了大家的業(yè)余文體生活。
(四)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。
一是為認(rèn)真貫徹《行政許可法》“行政機(jī)關(guān)受理或者不予受理行政許可申請(qǐng)，應(yīng)當(dāng)出具加蓋本行政機(jī)關(guān)專用印章和注明日期的書面憑證”的相關(guān)規(guī)定，在去年7月實(shí)行“行政審批專用章”制度的基礎(chǔ)上，管委辦規(guī)范了窗口不予受理行政審批申請(qǐng)回執(zhí)單，以避免群眾對(duì)申請(qǐng)的受理時(shí)間產(chǎn)生誤會(huì)。
二是管委辦將工作崗位前移，在大廳設(shè)立值班臺(tái)和投訴臺(tái)，實(shí)行值班長(zhǎng)制度。管委辦干部從后臺(tái)——辦公室走到前臺(tái)——大廳內(nèi)輪流擔(dān)任值班長(zhǎng)，履行四條職責(zé)：一是主動(dòng)、親切當(dāng)好群眾的接待員;二是及時(shí)、有效當(dāng)好突發(fā)事件的調(diào)停員;三是細(xì)致、周到當(dāng)好窗口工作人員的服務(wù)員;四是客觀、公正當(dāng)好窗口工作人員風(fēng)紀(jì)風(fēng)貌的督查員。
值班長(zhǎng)的設(shè)置使服務(wù)更加便民利民，進(jìn)一步拉近了與老百姓的距離。有了值班長(zhǎng)的示范表率，大家的服務(wù)意識(shí)有了明顯的提高，盡心盡力地搞好各項(xiàng)審批服務(wù)工作。國(guó)稅、地稅、勞社、衛(wèi)生、消防、工商、規(guī)劃、建委、人事等窗口工作量大，大家接待群眾熱情、提供服務(wù)優(yōu)質(zhì)、辦理審批高效，樹立了良好的公仆形象。
規(guī)劃、建委、消防、環(huán)保等窗口業(yè)務(wù)政策性強(qiáng)，辦理周期較長(zhǎng)，對(duì)工作人員的素質(zhì)要求高，這些窗口的同志能夠嚴(yán)格依法行政，認(rèn)真搞好審批。勞社局、工商分局、計(jì)生委、衛(wèi)生局等窗口多次獲得了群眾民意測(cè)評(píng)表?yè)P(yáng)。
大廳形成了思想共識(shí)、行動(dòng)共向、工作互動(dòng)的良好氛圍：有群眾到窗口“問(wèn)路”，我們的工作人員不會(huì)不理或隨手一指，很多都會(huì)本著“首問(wèn)負(fù)責(zé)”的態(tài)度為其指明方向，有的在不忙的情況下還會(huì)主動(dòng)將群眾帶領(lǐng)到辦事窗口;有需要臨時(shí)離開(kāi)的會(huì)放置出“請(qǐng)稍候”的溫馨提示牌，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，會(huì)放置出“網(wǎng)絡(luò)故障、暫停服務(wù)”的友情提示牌，并積極想辦法聯(lián)系相關(guān)人員盡快修復(fù)或積極作好耐心細(xì)致的解釋工作，讓群眾理解;90%的窗口工作人員積極登記響應(yīng)為群眾提供預(yù)約服務(wù)的號(hào)召;“錢物遺失不用愁，大廳人員為您留”是大廳拾金不昧蔚然成風(fēng)的真實(shí)寫照，上半年有記載的拾金不昧的窗口就有7個(gè)，共15人次。
(五)不斷改進(jìn)審批服務(wù)方式。
今年上半年，大廳改進(jìn)審批服務(wù)方式的工作重心放在協(xié)助推進(jìn)《關(guān)于建設(shè)領(lǐng)域行政審批制度改革試點(diǎn)方案》(市政府190號(hào)令)的貫徹落實(shí)。3月6日、5月23日，由區(qū)監(jiān)察局、區(qū)法制辦牽頭，大廳積極準(zhǔn)備參加了兩次建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批專題會(huì)，旨在把建設(shè)領(lǐng)域59項(xiàng)涉及16個(gè)部門的審批改為只由計(jì)委、規(guī)劃、國(guó)土、建委四個(gè)部門牽頭實(shí)施的“五大環(huán)節(jié)有限并聯(lián)(合并)審批”。目前，區(qū)計(jì)委、規(guī)劃、國(guó)土、建委正分別拿出牽頭實(shí)施方案。并聯(lián)審批制度的建立，必將減少審批環(huán)節(jié)，縮短審批時(shí)間，緩解企業(yè)“二萬(wàn)五千里長(zhǎng)征”的煩惱。
二、存在的主要問(wèn)題。
一是大廳集中方便、陽(yáng)光高效的作用還未充分發(fā)揮出來(lái)，有部門項(xiàng)目未完全納進(jìn)大廳，還存在“體外循環(huán)”現(xiàn)象;二是窗口工作人員素質(zhì)還有差距;三是大廳的硬件設(shè)施還不能完全適應(yīng)工作需要。
三、下半年工作打算。
1.繼續(xù)精簡(jiǎn)和清理審批項(xiàng)目。本著“應(yīng)減必減”的原則，繼續(xù)依法精簡(jiǎn)全區(qū)的行政審批項(xiàng)目，停止不得再實(shí)施的行政審批項(xiàng)目。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)與派駐部門的溝通，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督、輿論監(jiān)督，確保區(qū)政府要求入駐大廳的項(xiàng)目全部在廳內(nèi)接件、出件，實(shí)實(shí)在在讓群眾享受到政府提供的“一站式”服務(wù)。
2.繼續(xù)精減審批手續(xù)。在建立我區(qū)建設(shè)、注冊(cè)項(xiàng)目并聯(lián)審批機(jī)制的同時(shí)，加大工作力度，清理審批過(guò)程中各部門互為要件的重復(fù)材料，減掉前階段已通過(guò)審批、牽頭部門已把關(guān)審查，其他部門再重復(fù)收取的材料;堅(jiān)決取消無(wú)依據(jù)的、人為加上的要件;精簡(jiǎn)法規(guī)文件規(guī)定收取，但在實(shí)際審批過(guò)程中沒(méi)有實(shí)際價(jià)值的審批材料，以解決因要件繁而影響審批效率的問(wèn)題。
3.繼續(xù)探索建立建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批機(jī)制。試行建立區(qū)屬建設(shè)領(lǐng)域并聯(lián)審批“超時(shí)默許”制度、聯(lián)合踏勘制度、責(zé)任追究制度，多管齊下，以確保并聯(lián)審批辦法的順利實(shí)施。
4.擴(kuò)大并聯(lián)審批的實(shí)施范圍。并聯(lián)審批確實(shí)是在現(xiàn)行行政體制下解決審批環(huán)節(jié)多的一個(gè)有效手段。。我們擬在建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施并聯(lián)審批的基礎(chǔ)上，探索在注冊(cè)領(lǐng)域?qū)嵤┎⒙?lián)審批，以緩解和解決最讓群眾頭痛的、最影響發(fā)展環(huán)境的兩大領(lǐng)域?qū)徟h(huán)節(jié)多，效率不高的問(wèn)題。
5.進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。要通過(guò)人性化管理、制度化建設(shè)、深層次服務(wù)，努力使大廳窗口隊(duì)伍做到認(rèn)識(shí)到位、著裝規(guī)范、用語(yǔ)親切、服務(wù)周到、群眾滿意。
6.辦好大廳對(duì)外交流平臺(tái)——大廳工作簡(jiǎn)報(bào)，同時(shí)要加強(qiáng)政府門戶網(wǎng)大廳子網(wǎng)站建設(shè)。
政務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇二
x年年，我局政務(wù)公開(kāi)工作在市公開(kāi)辦的直接指導(dǎo)下，按照省、市政務(wù)公開(kāi)有關(guān)要求，不斷拓展公開(kāi)內(nèi)容，創(chuàng)新公開(kāi)形式，完善公開(kāi)制度，強(qiáng)化公開(kāi)監(jiān)督，取得了一定成效，現(xiàn)將。
如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，政務(wù)公開(kāi)工作機(jī)制逐步健全完善。
為使政務(wù)公開(kāi)工作不流于形式，不走過(guò)場(chǎng)，我局著眼于建立政務(wù)公開(kāi)長(zhǎng)效機(jī)制，使政務(wù)公開(kāi)成為一種自覺(jué)的意識(shí)和行為。一是加強(qiáng)和完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。充實(shí)和調(diào)整政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立由黨組書記局長(zhǎng)周益民任組長(zhǎng)，徐德良、任曉俐、楊曉明、王蘋任副組長(zhǎng)，有關(guān)處室（單位）負(fù)責(zé)人參加的政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一負(fù)責(zé)局政務(wù)公開(kāi)工作的組織實(shí)施。具體日常工作由監(jiān)察室主要負(fù)責(zé)，落實(shí)政務(wù)公開(kāi)的各項(xiàng)要求，做好牽頭協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位”，同時(shí)，我局把政務(wù)公開(kāi)工作分解到單位內(nèi)部的有關(guān)處室和人員，強(qiáng)化“一把手掛帥、副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任到處室、落實(shí)到人頭”的工作機(jī)制。二是建立健全六項(xiàng)制度。我局通過(guò)建立健全政務(wù)公開(kāi)責(zé)任、審議、評(píng)議、反饋、備案和監(jiān)督等六項(xiàng)制度，促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
二、規(guī)范建設(shè)，提高政務(wù)公開(kāi)質(zhì)量。
積極推進(jìn)一般事項(xiàng)公開(kāi)向重點(diǎn)事項(xiàng)公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi)向全過(guò)程公開(kāi)、自定公開(kāi)內(nèi)容向群眾點(diǎn)題公開(kāi)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，進(jìn)一步提高政務(wù)公開(kāi)的質(zhì)量。我們主要做到“三個(gè)更加”：一是公開(kāi)的內(nèi)容更加充實(shí)。下發(fā)《金華市財(cái)政地稅局關(guān)于深入推行政務(wù)公開(kāi)制度的實(shí)施意見(jiàn)》，對(duì)政務(wù)公開(kāi)的范圍、政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、政務(wù)公開(kāi)的形式、政務(wù)公開(kāi)的制度等作了進(jìn)一步的明確。二是公開(kāi)的時(shí)間更加及時(shí)。針對(duì)公開(kāi)項(xiàng)目的不同情況，確定公開(kāi)時(shí)間，做到常規(guī)性工作定期公開(kāi)，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開(kāi)，固定性工作長(zhǎng)期公開(kāi)。三是公開(kāi)重點(diǎn)更加突出。堅(jiān)持把群眾最關(guān)心、最需要了解的“權(quán)、錢、人、事”等事項(xiàng)公開(kāi)作為政務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn)，與貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)行政許可法》和提高自身行政管理水平相結(jié)合，從信息公開(kāi)、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個(gè)方面入手，加大推行政務(wù)公開(kāi)的力度。通過(guò)推行政務(wù)公開(kāi)，監(jiān)督和制約行政權(quán)力的運(yùn)行，防止暗箱操作，促進(jìn)廉政勤政建設(shè)，并且在不斷總結(jié)反腐敗工作的經(jīng)驗(yàn)和做法的同時(shí)，促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)制度的進(jìn)一步完善，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的深入開(kāi)展。我局還按照市委、市政府的要求，結(jié)合本單位的實(shí)際，編制具體公開(kāi)項(xiàng)目目錄，不但使政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、形式、時(shí)間及責(zé)任人更加明確，而且使公開(kāi)工作更易接受評(píng)議、檢查和監(jiān)督。
三、用好載體，完善政務(wù)公開(kāi)形式。
在進(jìn)一步堅(jiān)持和完善政務(wù)公開(kāi)欄這一公開(kāi)形式的基礎(chǔ)上，按照便利、實(shí)用、有效的原則，認(rèn)真創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)的新載體、新形式，使政務(wù)公開(kāi)的形式呈現(xiàn)靈活多樣。一是依托金華財(cái)稅網(wǎng)站和金華市政府門戶網(wǎng)站，推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)和網(wǎng)上政務(wù)公開(kāi)。把網(wǎng)站列為公開(kāi)信息的重要途徑，開(kāi)設(shè)了解財(cái)稅、政務(wù)公開(kāi)、辦事大廳、互動(dòng)交流、下載中心等專欄，將公開(kāi)信息編制公開(kāi)目錄，逐一上網(wǎng)發(fā)布。設(shè)立局長(zhǎng)信箱，專門接受群眾投訴舉報(bào)。我局還每月舉辦“網(wǎng)上局長(zhǎng)接待日”，接受群眾現(xiàn)場(chǎng)咨詢，xx年年舉辦12次，接待人數(shù)2103人，共回答各類問(wèn)題1847個(gè)。由于在政策宣傳、利民便民等政務(wù)公開(kāi)相關(guān)工作中的出色成績(jī)，xx年年，“金華財(cái)稅網(wǎng)站”再次被省地稅局評(píng)為優(yōu)秀網(wǎng)站。二是充分利用財(cái)政辦事大廳、稅務(wù)辦稅大廳等場(chǎng)所，通過(guò)印發(fā)辦事手冊(cè)和一次性告知單，以及設(shè)立政務(wù)公開(kāi)專欄等形式向社會(huì)公開(kāi)，為群眾提供常年的便利服務(wù)，讓各職能部門的運(yùn)作情況置于“陽(yáng)光”下，防止了“暗箱”操作等問(wèn)題。三是結(jié)合稅法宣傳月、“作風(fēng)建設(shè)年”、“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強(qiáng)市”等活動(dòng)，通過(guò)召開(kāi)市區(qū)納稅大戶座談會(huì)，由領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)走訪企業(yè)，舉辦稅法知識(shí)輔導(dǎo)班、座談會(huì)，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷表，分發(fā)稅收宣傳資料，輪滑環(huán)城稅法宣傳等活動(dòng)，送稅法宣傳進(jìn)學(xué)校、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)，及時(shí)解決納稅戶的涉稅問(wèn)題。四是有效發(fā)揮廣電、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體的作用，讓不同層次的群眾通過(guò)不同渠道獲取信息。我局在金華電臺(tái)開(kāi)辟行風(fēng)熱線；在金華晚報(bào)開(kāi)辟專欄，進(jìn)行事務(wù)公告、政策宣傳；在金華數(shù)字電視專門設(shè)立金華財(cái)稅頻道，讓群眾能以互動(dòng)的方式了解財(cái)稅信息。五是進(jìn)一步發(fā)揮12366語(yǔ)音服務(wù)熱線的服務(wù)功能。利用12366語(yǔ)音服務(wù)、手機(jī)短信服務(wù)，通過(guò)納稅提醒、催報(bào)催繳、政策速遞等功能，加快稅收信息在納稅人與稅務(wù)機(jī)關(guān)之間的快速傳遞。方便納稅人辦理涉稅事宜，實(shí)現(xiàn)“貼近式”服務(wù)功能，滿足納稅人個(gè)性化服務(wù)需求。六是依托114信息服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)陽(yáng)光政務(wù)。根據(jù)省市統(tǒng)一部署，我局積極整合信息，及時(shí)發(fā)布，基本達(dá)到預(yù)期目的。七是積極認(rèn)真辦理“兩會(huì)”議案、提案，自覺(jué)接受人大代表、政協(xié)委員監(jiān)督，與代表委員溝通也是我們宣傳財(cái)稅政策、聽(tīng)取意見(jiàn)建議的過(guò)程。
四、強(qiáng)化監(jiān)督，確保政務(wù)公開(kāi)落實(shí)。
在狠抓內(nèi)部制約機(jī)制的同時(shí)，重點(diǎn)以《行政許可法》實(shí)施為突破口，抓好外部監(jiān)督制約機(jī)制的完善，建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制。將政務(wù)公開(kāi)工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)綜合進(jìn)行檢查、考評(píng)，考評(píng)結(jié)果納入崗位目標(biāo)責(zé)任制。嚴(yán)把公開(kāi)內(nèi)容和項(xiàng)目關(guān)，既防止該公開(kāi)的不公開(kāi)，搞半公開(kāi)、假公開(kāi)，又防止不該公開(kāi)的亂公開(kāi)。采取多種形式，強(qiáng)化監(jiān)督檢查工作，實(shí)行定期檢查與不定期檢查相結(jié)合。充分發(fā)揮政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督員的作用，通過(guò)聘請(qǐng)政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督員，定期召開(kāi)監(jiān)督員座談會(huì)、聽(tīng)取監(jiān)督員反映有關(guān)情況等形式，為政務(wù)公開(kāi)建言獻(xiàn)策。同時(shí)，鼓勵(lì)廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督，積極反映公開(kāi)過(guò)程中存在的突出問(wèn)題，使公開(kāi)工作更加扎實(shí)、有序開(kāi)展。
一、進(jìn)一步組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，對(duì)照條例，認(rèn)真清理我局政務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)，查漏補(bǔ)缺，編制更加科學(xué)規(guī)范的公開(kāi)目錄。
二、進(jìn)一步健全和完善政務(wù)公開(kāi)制度，規(guī)范公開(kāi)內(nèi)容，提高公開(kāi)質(zhì)量。一是理順工作機(jī)制，調(diào)整政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，將政務(wù)公開(kāi)日常工作由監(jiān)察室劃轉(zhuǎn)辦公室，具體負(fù)責(zé)落實(shí)政務(wù)公開(kāi)的各項(xiàng)要求，做好牽頭和協(xié)調(diào)，監(jiān)察室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。二是對(duì)照條例，進(jìn)一步梳理我局辦理的行政事項(xiàng)，修改完善《金華市財(cái)政局地稅局政府信息公開(kāi)指南》、《金華市財(cái)政局地稅局政府信息公開(kāi)目錄》、《金華市財(cái)政局地稅局政府信息公開(kāi)保密審查辦法》、《金華市財(cái)政局地稅局依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息工作規(guī)程》，促使我局政務(wù)公開(kāi)工作朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。
三、抓重點(diǎn)促深化。按照“統(tǒng)籌規(guī)劃，突出重點(diǎn)，切合實(shí)際，穩(wěn)步實(shí)施”的要求，在深化完善和鞏固提高上下功夫，加大“真公開(kāi)”的力度。同時(shí)，要按照有關(guān)規(guī)定，對(duì)我局辦理的行政事項(xiàng)進(jìn)一步公開(kāi)辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果，并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時(shí)效等方面作出承諾，不斷增強(qiáng)工作透明度。繼續(xù)優(yōu)化審批辦事服務(wù)，對(duì)各項(xiàng)辦事指南的公開(kāi)進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化。從辦事者的角度出發(fā)，將整個(gè)辦事流程詳細(xì)告知群眾，對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)的疑難作出說(shuō)明解釋。借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段，設(shè)置完整直觀的政務(wù)辦理服務(wù)指南，讓群眾一目了然，方便辦事。探索行政執(zhí)法過(guò)程中的權(quán)力約束機(jī)制，確保執(zhí)法處罰公開(kāi)公正。
xx年以來(lái)，在市政務(wù)公開(kāi)主管部門的指導(dǎo)下，市人口計(jì)生委政務(wù)公開(kāi)工作按照《中共省委辦公廳省人民政府辦公廳關(guān)于深化政務(wù)公開(kāi)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)》（皖辦發(fā)〔〕37號(hào)）文件要求，重點(diǎn)突出，穩(wěn)步推進(jìn)，在內(nèi)容上做到翔實(shí)，在程序上力求規(guī)范，有效促進(jìn)了人口計(jì)生工作的開(kāi)展。
一、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我委及時(shí)調(diào)整成立了以委黨組書記、主任為組長(zhǎng)，分管副主任為副組長(zhǎng)，各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了辦公室，負(fù)責(zé)委機(jī)關(guān)政務(wù)公開(kāi)的日常工作，形成單位主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，部門負(fù)責(zé)同志協(xié)調(diào)抓，辦公室具體承辦政務(wù)公開(kāi)日常事務(wù)的工作機(jī)制。把政務(wù)公開(kāi)工作納入委機(jī)關(guān)的重要工作之一，列入工作實(shí)效考核內(nèi)容，及時(shí)召開(kāi)委會(huì)議，對(duì)信息公開(kāi)工作進(jìn)行研究部署，將任務(wù)落實(shí)到人，明確工作職責(zé)，切實(shí)提高全體工作人員做好政務(wù)公開(kāi)工作的自覺(jué)性。
二、細(xì)化分工，明確責(zé)任。我委明確了專人為信息管理員，具體負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)內(nèi)容維護(hù)、組織協(xié)調(diào)等日常工作。每個(gè)科室都明確一名信息員，負(fù)責(zé)收集、整理、上報(bào)信息，由信息管理員統(tǒng)一發(fā)布，做到了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，形成了職責(zé)分明、分工合理、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的工作格局。
三、規(guī)范內(nèi)容，嚴(yán)格公開(kāi)。按照依法公開(kāi)、求真務(wù)實(shí)、重點(diǎn)突出、便于監(jiān)督的要求，努力規(guī)范和完善以下政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容：
1、人口計(jì)生工作職責(zé)，機(jī)構(gòu)設(shè)置及聯(lián)系電話，委領(lǐng)導(dǎo)。
個(gè)人簡(jiǎn)歷。
工作分工；2人口計(jì)生工作法律法規(guī)規(guī)章文件及政策；3人口計(jì)生行政執(zhí)法行政許可依據(jù)程序內(nèi)容權(quán)限期限，行政職權(quán)目錄，運(yùn)行流程圖等；4部門工作動(dòng)態(tài)公告和新聞發(fā)布；5干部任用，人事安排；6民生公益；7財(cái)政預(yù)決算執(zhí)行情況等以及其他應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的事項(xiàng)。
四、拓展渠道，廣泛公開(kāi)。以“公開(kāi)為原則、不公開(kāi)為例外”為原則，通過(guò)人口網(wǎng)、政務(wù)信息公開(kāi)網(wǎng)等多個(gè)渠道廣泛公開(kāi)市人口計(jì)生委相關(guān)信息。一是加強(qiáng)市人口計(jì)生委網(wǎng)站建設(shè)。及時(shí)發(fā)布市人口計(jì)生工作動(dòng)態(tài)、相關(guān)文件和政策法規(guī)以及各縣區(qū)人口計(jì)生工作動(dòng)態(tài)，并加強(qiáng)互動(dòng)，設(shè)置主任信箱和信訪舉報(bào)欄目，方便群眾查詢和咨詢。二是完善政府信息公開(kāi)網(wǎng)建設(shè)。及時(shí)在政府信息公開(kāi)網(wǎng)上公布政策、法規(guī)，辦事服務(wù)等事項(xiàng)。xx年，共公開(kāi)各類信息85條，其中部門動(dòng)態(tài)類118條，政策法規(guī)、規(guī)范性文件23個(gè)，行政職權(quán)、民生公益等其他類信息13條，公開(kāi)內(nèi)容全面，公開(kāi)信息及時(shí)。三是加強(qiáng)信息公開(kāi)基層陣地建設(shè)。積極利用基層宣傳平臺(tái)，以縣站、鄉(xiāng)所、村室為載體，通過(guò)宣傳櫥窗、服務(wù)所候診室、“悄悄話室”、漫畫墻和基層人口學(xué)校，使鄉(xiāng)所、村室成為向廣大群眾傳播新型婚育文化的主陣地，提高廣大人民群眾對(duì)人口計(jì)生政策的知曉率，在全社會(huì)營(yíng)造了良好的人口生育文化和婚育新風(fēng)尚。繼續(xù)開(kāi)辟了日?qǐng)?bào)每月固定欄目、廣播電臺(tái)政風(fēng)行風(fēng)熱線欄目，拓展人口計(jì)生政策法規(guī)宣傳的覆蓋面，暢通“12356”陽(yáng)光計(jì)生熱線，在全市上下?tīng)I(yíng)造了人口計(jì)生工作良好氛圍。
五、加強(qiáng)互動(dòng)，積極應(yīng)對(duì)。通過(guò)網(wǎng)站等渠道，積極為群眾解疑釋惑。今年以來(lái)，我委及時(shí)答復(fù)市政府信箱、主任信箱、在線咨詢等事項(xiàng)29件次，答復(fù)群眾電話咨詢42起，受到了群眾好評(píng)。沒(méi)有收到群眾要求公開(kāi)政府信息的申請(qǐng)，也沒(méi)有就政府信息公開(kāi)提出復(fù)議、訴訟和申訴的情況。
六、加快進(jìn)度，做好整合。根據(jù)市信息辦（政務(wù)公開(kāi)辦）的安排，從11月28開(kāi)始，抽調(diào)專人進(jìn)行“兩網(wǎng)”整合工作，對(duì)整合后的政府信息公開(kāi)目錄進(jìn)一步調(diào)整，規(guī)范公開(kāi)的內(nèi)容、格式，完善信息公開(kāi)數(shù)據(jù)元，充實(shí)信息內(nèi)容，確保兩網(wǎng)整合工作按時(shí)順利完成。
總之，一年來(lái)，市人口計(jì)生委圍繞人口計(jì)生中心工作，以公開(kāi)行政職權(quán)、辦事服務(wù)為核心，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作，政務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，在新的一年，我們將繼續(xù)努力，推進(jìn)行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行，為構(gòu)建和諧社會(huì)營(yíng)造良好的人口環(huán)境。
xx年以來(lái)，在市政務(wù)公開(kāi)主管部門的指導(dǎo)下，市人口計(jì)生委政務(wù)公開(kāi)工作按照《中共省委辦公廳省人民政府辦公廳關(guān)于深化政務(wù)公開(kāi)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)》文件要求，重點(diǎn)突出，穩(wěn)步推進(jìn)，在內(nèi)容上做到翔實(shí)，在程序上力求規(guī)范，有效促進(jìn)了人口計(jì)生工作的開(kāi)展。
一、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我委及時(shí)調(diào)整成立了以委黨組書記、主任為組長(zhǎng)，分管副主任為副組長(zhǎng)，各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了辦公室，負(fù)責(zé)委機(jī)關(guān)政務(wù)公開(kāi)的日常工作，形成單位主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，部門負(fù)責(zé)同志協(xié)調(diào)抓，辦公室具體承辦政務(wù)公開(kāi)日常事務(wù)的工作機(jī)制。把政務(wù)公開(kāi)工作納入委機(jī)關(guān)的重要工作之一，列入工作實(shí)效考核內(nèi)容，及時(shí)召開(kāi)委會(huì)議，對(duì)信息公開(kāi)工作進(jìn)行研究部署，將任務(wù)落實(shí)到人，明確工作職責(zé)，切實(shí)提高全體工作人員做好政務(wù)公開(kāi)工作的自覺(jué)性。
二、細(xì)化分工，明確責(zé)任。我委明確了專人為信息管理員，具體負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)內(nèi)容維護(hù)、組織協(xié)調(diào)等日常工作。每個(gè)科室都明確一名信息員，負(fù)責(zé)收集、整理、上報(bào)信息，由信息管理員統(tǒng)一發(fā)布，做到了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，形成了職責(zé)分明、分工合理、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的工作格局。
三、規(guī)范內(nèi)容，嚴(yán)格公開(kāi)。按照依法公開(kāi)、求真務(wù)實(shí)、重點(diǎn)突出、便于監(jiān)督的要求，努力規(guī)范和完善以下政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容：
1、人口計(jì)生工作職責(zé)，機(jī)構(gòu)設(shè)置及聯(lián)系電話，委領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人簡(jiǎn)歷、工作分工；2、人口計(jì)生工作法律、法規(guī)、規(guī)章、文件及政策；3、人口計(jì)生行政執(zhí)法、行政許可依據(jù)、程序、內(nèi)容、權(quán)限、期限，行政職權(quán)目錄，運(yùn)行流程圖等；4、部門工作動(dòng)態(tài)、公告和新聞發(fā)布；5、干部任用，人事安排；6、招商引資、應(yīng)急管理、民生公益等；7、財(cái)政預(yù)決算執(zhí)行情況等以及其他應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的事項(xiàng)。
四、拓展渠道，廣泛公開(kāi)。以“公開(kāi)為原則、不公開(kāi)為例外”為原則，通過(guò)人口網(wǎng)、政務(wù)信息公開(kāi)網(wǎng)等多個(gè)渠道廣泛公開(kāi)市人口計(jì)生委相關(guān)信息。一是加強(qiáng)市人口計(jì)生委網(wǎng)站建設(shè)。及時(shí)發(fā)布市人口計(jì)生工作動(dòng)態(tài)、相關(guān)文件和政策法規(guī)以及各縣區(qū)人口計(jì)生工作動(dòng)態(tài)，并加強(qiáng)互動(dòng)，設(shè)置主任信箱和信訪舉報(bào)欄目，方便群眾查詢和咨詢。二是完善政府信息公開(kāi)網(wǎng)建設(shè)。及時(shí)在政府信息公開(kāi)網(wǎng)上公布政策、法規(guī)，辦事服務(wù)等事項(xiàng)。xx年上半年，共公開(kāi)各類信息85條，其中部門動(dòng)態(tài)類67條，規(guī)范性文件4個(gè)，招商引資、應(yīng)急管理、民生公益等其他類信息14條，公開(kāi)內(nèi)容全面，公開(kāi)信息及時(shí)。三是加強(qiáng)信息公開(kāi)基層陣地建設(shè)。積極利用基層宣傳平臺(tái)，以縣站、鄉(xiāng)所、村室為載體，通過(guò)宣傳櫥窗、服務(wù)所候診室、“悄悄話室”、漫畫墻和基層人口學(xué)校，使鄉(xiāng)所、村室成為向廣大群眾傳播新型婚育文化的主陣地，提高廣大人民群眾對(duì)人口計(jì)生政策的知曉率，在全社會(huì)營(yíng)造了良好的人口生育文化和婚育新風(fēng)尚。繼續(xù)開(kāi)辟了日?qǐng)?bào)每月固定欄目、廣播電臺(tái)政風(fēng)行風(fēng)熱線欄目，拓展人口計(jì)生政策法規(guī)宣傳的覆蓋面，暢通“12356”陽(yáng)光計(jì)生熱線，在全市上下?tīng)I(yíng)造了人口計(jì)生工作良好氛圍。
五、加強(qiáng)互動(dòng)，積極應(yīng)對(duì)。通過(guò)網(wǎng)站等渠道，積極為群眾解疑釋惑。今年上半年，我委及時(shí)答復(fù)市政府信箱、主任信箱、在線咨詢等事項(xiàng)27件次，答復(fù)群眾電話咨詢22起，受到了群眾好評(píng)。沒(méi)有收到群眾要求公開(kāi)政府信息的申請(qǐng)，也沒(méi)有就政府信息公開(kāi)提出復(fù)議、訴訟和申訴的情況。
下一步，我委將認(rèn)真貫徹全市政務(wù)公開(kāi)工作推進(jìn)會(huì)精神，加大過(guò)程控制力度，繼續(xù)把政務(wù)公開(kāi)工作納入了全市人口目標(biāo)責(zé)任制考評(píng)的范疇，定期考評(píng)，實(shí)施獎(jiǎng)懲，進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督，保證了政務(wù)公開(kāi)工作的規(guī)范性、制度性、長(zhǎng)期性。
政務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇三
20xx年，錦江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和市政務(wù)中心的指導(dǎo)下，圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，進(jìn)一步完善政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)，深化規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，提高行政效能，優(yōu)化投資環(huán)境，為四區(qū)建設(shè)服好務(wù)。現(xiàn)將區(qū)政務(wù)服務(wù)中心20xx年度工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、全面完成兩集中、兩到位工作。
一是完成部門行政審批(服務(wù))職能向一個(gè)科室集中。全區(qū)21個(gè)有行政審批職能的部門全部設(shè)立行政審批科，由行政審批科代表本部門集中辦理法定的行政審批事項(xiàng)，全面完成部門審批權(quán)向一個(gè)內(nèi)設(shè)科室集中。其中行政審批科單設(shè)的部門3個(gè)，掛靠其它科室的部門18個(gè)。二是完成行政審批科成建制向政務(wù)服務(wù)中心集中。錦江區(qū)根據(jù)各部門設(shè)立行政審批科的情況，3個(gè)單設(shè)行政審批科的和4個(gè)審批業(yè)務(wù)量較大的，審批科成建制進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立8個(gè)后臺(tái)辦公室，后臺(tái)辦公人員23人;增掛牌子的也保證有足夠的力量和專業(yè)骨干進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，全面完成各審批職能部門的行政審批科全部集中到政務(wù)服務(wù)中心工作，政務(wù)服務(wù)中心共有25個(gè)職能部門進(jìn)駐，設(shè)立了43個(gè)服務(wù)窗口。三是完成各職能部門將行政審批權(quán)向辦事窗口授權(quán)到位。全區(qū)504項(xiàng)行政審批事項(xiàng)及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)有494項(xiàng)集中在政務(wù)服務(wù)中心(分中心)辦理，集中率達(dá)98%。各部門在辦事窗口設(shè)立首席代表，將行政審批權(quán)限充分授權(quán)給窗口首席代表，并于今年年初簽訂書面授權(quán)書，全面實(shí)現(xiàn)行政審批權(quán)向政務(wù)服務(wù)中心窗口授權(quán)到位。四是確保行政審批事項(xiàng)在政務(wù)服務(wù)中心辦理到位。實(shí)行一個(gè)窗口受理、一個(gè)窗口辦結(jié)的一條龍服務(wù)，杜絕辦事群眾多頭跑、來(lái)回跑的現(xiàn)象。今年1-10月，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心(分中心)共辦理行政審批事項(xiàng)及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)316994件，其中現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)298702件，現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率為94.23%。
錦江區(qū)以創(chuàng)建一流政務(wù)服務(wù)中心的目標(biāo)，采取切實(shí)有力的措施推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。一是錦江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心面積2550㎡，大廳寬敞、明亮、整潔，服務(wù)窗口辦事指南、辦公電腦等辦公物品整齊統(tǒng)一，擺放有序;服務(wù)大廳窗口分布、樓層分布等指示牌清晰準(zhǔn)確，配套服務(wù)設(shè)施設(shè)置合理，齊備，中心積極營(yíng)造規(guī)范、舒適的辦公環(huán)境，使群眾到中心辦事一目了然，方便辦事。二是調(diào)整窗口布局。結(jié)合推進(jìn)并聯(lián)審批要求，將企業(yè)登記類的辦事項(xiàng)目所涉部門分區(qū)域相對(duì)集中，便于服務(wù)對(duì)象咨詢和審批內(nèi)部流轉(zhuǎn)，促進(jìn)服務(wù)效率提高。三是中心嚴(yán)格規(guī)范各窗口的收費(fèi)，統(tǒng)一由入駐中心的銀行收取，向社會(huì)公布服務(wù)事項(xiàng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)依據(jù)等，有效杜絕了行政審批亂收費(fèi)和搭車收費(fèi)等不規(guī)范行為，避免發(fā)生窗口亂收費(fèi)的現(xiàn)象。
三、深化并聯(lián)審批，減免新辦企業(yè)注冊(cè)登記費(fèi)。
錦江區(qū)深化并聯(lián)審批，按照統(tǒng)一受理、抄告相關(guān)、并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)、集中回復(fù)的要求，積極推進(jìn)新辦企業(yè)注冊(cè)并聯(lián)審批，并于今年3月20日起，免收新辦企業(yè)注冊(cè)登記相關(guān)費(fèi)用，包括企業(yè)注冊(cè)登記費(fèi)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本工本費(fèi)、稅務(wù)登記證工本費(fèi)、組織機(jī)構(gòu)代碼證工本費(fèi)。受理新辦企業(yè)注冊(cè)申請(qǐng)后，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批窗口督促工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)實(shí)施并聯(lián)審批，于2個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)相關(guān)證照，核定相關(guān)費(fèi)用。申請(qǐng)企業(yè)取件時(shí)，并聯(lián)審批窗口將三證(工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證)一并發(fā)放給企業(yè)，企業(yè)無(wú)需交納注冊(cè)登記相關(guān)費(fèi)用政務(wù)服務(wù)中心工作匯報(bào)工作報(bào)告。截至10月底，并聯(lián)審批窗口共辦理注冊(cè)新辦企業(yè)873戶，共計(jì)減免企業(yè)注冊(cè)登記費(fèi)73萬(wàn)余元。
四、進(jìn)一步規(guī)范政府投資工程建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)工作。
為切實(shí)加強(qiáng)我區(qū)政府投資工程建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)(比選)活動(dòng)的監(jiān)督，進(jìn)一步規(guī)范招投標(biāo)(比選)行為，錦江區(qū)下發(fā)了《貫徹《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范全市有形建筑市場(chǎng)的通知》的實(shí)施意見(jiàn)》(錦監(jiān)發(fā)〔20xx〕35號(hào))，要求自20xx年1月1日起，我區(qū)所有國(guó)家投資工程建設(shè)項(xiàng)目的招標(biāo)投標(biāo)或比選活動(dòng)，必須進(jìn)入成都市建設(shè)工程項(xiàng)目交易服務(wù)中心進(jìn)行。
五、嚴(yán)格使用統(tǒng)一的行政審批業(yè)務(wù)辦理和電子監(jiān)察系統(tǒng)。
一是按照統(tǒng)一確定的原則、分類、標(biāo)準(zhǔn)和名稱，組織開(kāi)展行政審批及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清理。二是對(duì)清理保留的504項(xiàng)行政審批(服務(wù))事項(xiàng)，積極做好行政審批(服務(wù))事項(xiàng)的規(guī)范工作，完善行政審批(服務(wù))事項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，包括：項(xiàng)目名稱、設(shè)定依據(jù)、審批條件、數(shù)量、審批程序、審批時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)、申請(qǐng)材料等22個(gè)要素，完成行政審批(服務(wù))事項(xiàng)流程、辦理環(huán)節(jié)的規(guī)范和優(yōu)化工作，并納入政務(wù)服務(wù)中心集中辦理，實(shí)現(xiàn)省、市、區(qū)政務(wù)服務(wù)中心行政審批項(xiàng)目名稱和標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。三是嚴(yán)格使用省、市統(tǒng)一的行政審批業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)，做到超前防范、動(dòng)態(tài)監(jiān)管和硬性約束相結(jié)合，促進(jìn)窗口單位及工作人員按法定程序辦事，有效規(guī)范行政審批行為，推進(jìn)依法行政。自市級(jí)行政審批業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)運(yùn)行至今，無(wú)一件因窗口辦理超時(shí)而產(chǎn)生的超時(shí)件。
錦江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心本著切實(shí)方便群眾，完善電子政務(wù)建設(shè)的目的，建立了政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站，為辦事群眾提供網(wǎng)上在線咨詢、相關(guān)表格下載，即時(shí)將當(dāng)天各窗口接辦件數(shù)量和各審批事項(xiàng)的辦理情況在網(wǎng)上進(jìn)行滾動(dòng)公示，做到辦事事項(xiàng)、辦事流程、事項(xiàng)辦理過(guò)程、辦理結(jié)果一目了然。
六、加強(qiáng)窗口隊(duì)伍建設(shè)。
一是為確保政務(wù)服務(wù)質(zhì)量，提升政務(wù)服務(wù)形象，對(duì)進(jìn)入中心窗口的工作人員嚴(yán)格把關(guān)，錦江區(qū)建立政務(wù)服務(wù)窗口工作人員的準(zhǔn)入和退出機(jī)制。選派職能部門素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的同志到政務(wù)服務(wù)窗口工作。二是積極組織窗口工作人員開(kāi)展形式多樣的培訓(xùn)和宣傳教育，諸如：審批應(yīng)用系統(tǒng)使用培訓(xùn)、普通話培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)等，牢固樹立以民為本、以客為尊的政務(wù)服務(wù)理念，提高窗口工作人員的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平，以提升政務(wù)服務(wù)窗口整體服務(wù)質(zhì)量。三是實(shí)施月度優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口和年度優(yōu)秀窗口的評(píng)選，樹立典型，充分調(diào)動(dòng)窗口工作人員的積極性和主動(dòng)性。四是中心設(shè)立了監(jiān)察投訴臺(tái)、投訴舉報(bào)箱等投訴設(shè)施，公開(kāi)行政效能及投資軟環(huán)境投訴電話，暢通政務(wù)服務(wù)投訴渠道，在服務(wù)第一線直接聽(tīng)取辦事群眾的意見(jiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、化解糾紛、解決矛盾。今年，沒(méi)有發(fā)生一起新聞媒體的負(fù)面報(bào)道，也沒(méi)有發(fā)生一起因明察暗訪而引起的通報(bào)。
政務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇四
務(wù)?，F(xiàn)將工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識(shí)以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;提高了思想覺(jué)悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺(jué)性;提高了對(duì)黨在新時(shí)期的作用和建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的認(rèn)識(shí)。作為一名中共預(yù)備黨員，通過(guò)對(duì)《黨章》的學(xué)習(xí)，更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì)，堅(jiān)定了成為一名光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨員的決心。通過(guò)對(duì)xx大有關(guān)文件的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了我國(guó)面臨的政治形勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、國(guó)防力量、科技教育以及在國(guó)際社會(huì)的地位和作用。
2、勤于動(dòng)筆，增強(qiáng)了文字功底和思維能力。
秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請(qǐng)老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲，最后定稿。一年來(lái)，我起草各種綜合材料15份，文件20份，龍鳳信息13篇。材料的寫作需要有詳盡、準(zhǔn)確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。在三年來(lái)開(kāi)展的城市管理年活動(dòng)中，我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況，編發(fā)了《城市管理活動(dòng)主題信息》，并及時(shí)報(bào)送到市政府有關(guān)部門，使上級(jí)對(duì)我區(qū)工作有了全面的了解。對(duì)于工作中存在的問(wèn)題，我總是積極動(dòng)腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，代表政府的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會(huì)影響政府工作的正常進(jìn)行。對(duì)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì)，至少3遍以上，并請(qǐng)其他秘書幫助把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放。
3、深入實(shí)踐，強(qiáng)化了協(xié)調(diào)意識(shí)和督辦力度。
領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書工作的一項(xiàng)重要職能。對(duì)一些矛盾靈活掌握，具體問(wèn)題具體分析，及時(shí)協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系，正確處理問(wèn)題。在改造鳳陽(yáng)路時(shí)，我被派到工地，負(fù)責(zé)施工質(zhì)量和進(jìn)度工作，由于不封路、工期短、地下情況復(fù)雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象，影響了正常施工。每當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，我都深入調(diào)查、了解情況，多次協(xié)調(diào)電信局、供電局等單位，動(dòng)員他們顧全大局，配合工作，并及時(shí)把情況反映給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)作出決策，同時(shí)也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長(zhǎng)熱線電話和群眾來(lái)信來(lái)訪時(shí)，我都熱情服務(wù)，較小的問(wèn)題立即協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行處理，較大的問(wèn)題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，馬上落實(shí)到基層單位，并進(jìn)行監(jiān)督。有群眾反映，北小區(qū)一樓飯店沒(méi)有排煙道，影響正常生活，按領(lǐng)導(dǎo)要求，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進(jìn)行治理，僅用兩天時(shí)間，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意。
4、快速反映，完成了臨時(shí)工作和緊急任務(wù)。
由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時(shí)性工作和緊急性任務(wù)比較多。今年7月一天，在一公司樓區(qū)入口處，有人私自卸了幾車建筑垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領(lǐng)導(dǎo)要到龍鳳區(qū)檢查，情況非常緊急，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)決定將清理任務(wù)交給了我。當(dāng)時(shí)出租的貨車都已經(jīng)收工，我就四處尋找、詢問(wèn)，最后終于在鐵路貨場(chǎng)找到了已經(jīng)收工的貨車，將所有垃圾清理干凈時(shí)，已是第二天早上了。在拆遷廠西違章建筑時(shí)，幾家釘子戶拒絕拆遷，群眾反響很大，因?yàn)檫€沒(méi)有到強(qiáng)制拆遷的時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派我協(xié)調(diào)有關(guān)部門做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以盡量避免損失。我協(xié)調(diào)城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，向這幾戶宣傳有關(guān)拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性，曉之以理，動(dòng)之以情，終于說(shuō)服了他們進(jìn)行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個(gè)廠西的順利拆遷。
政務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇五
全文由概述、主動(dòng)公開(kāi)政務(wù)信息的情況、依申請(qǐng)公開(kāi)政務(wù)信息的情況等七部分組成。本報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自20xx年1月1日起，至20xx年11月16日止。
推行政務(wù)公開(kāi)是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的具體體現(xiàn)；是推進(jìn)依法行政，建設(shè)法治政府的重要舉措；是提高政府效能、防治權(quán)力腐敗的`有效措施。一年來(lái)我局政務(wù)公開(kāi)工作在深度、廣度和推進(jìn)力度上有了較大提升，在完善政務(wù)公開(kāi)制度和規(guī)范、深化政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容、拓展政務(wù)公開(kāi)形式等方面取得了新的進(jìn)展。
目前我局在主動(dòng)公開(kāi)信息183條，其中全文電子化達(dá)100%.在主動(dòng)公開(kāi)的信息中，國(guó)土黨務(wù)、政務(wù)類信息7條，占總體比例3.83%;國(guó)土執(zhí)法20條，占總體比例的10.92%;政策法律法規(guī)及依據(jù)4條，占總體比例2.19%;市場(chǎng)信息4條，占總體比例2.19%;資源管理8條，占總體比例4.37%;精神文明建設(shè)專欄8條，占總體比例4.37%;工作動(dòng)態(tài)43條，占總體比例23.50%;便民服務(wù)3條，占總體比例1.64%;國(guó)土文萃26條，占總體比例14.21%;公示公告38條，占總體比例20.77%;公開(kāi)指南3條，占總體比例1.64%;公開(kāi)監(jiān)督1條，占總體比例0.54%;陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度專欄3條，占總體比例1.64%;四項(xiàng)制度專占總體比例0.54%;效能政府四項(xiàng)制度7條，占總體比例3.83%;其它信息7條，占總體比例3.83%.
我局本年度沒(méi)有依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息和不予公開(kāi)政府信息的情況。
我局本年底政府信息公開(kāi)沒(méi)有收費(fèi)及減免情況。
我局本年度未發(fā)生針對(duì)本部門有關(guān)政府信息公開(kāi)事務(wù)的行政復(fù)議和行政訴訟案件。
一是加強(qiáng)政務(wù)信息公開(kāi)的管理我局高度重視《條例》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和宣傳工作，局務(wù)會(huì)議上確定了盡快落實(shí)開(kāi)展政府信息公開(kāi)培訓(xùn)的工作，將學(xué)習(xí)培訓(xùn)《條例》列入年度工作計(jì)劃，并在門戶網(wǎng)站增設(shè)關(guān)于政府信息公開(kāi)的相關(guān)信息材料二是嚴(yán)格政務(wù)公開(kāi)工作的獎(jiǎng)懲將政務(wù)公開(kāi)工作納入局年度目標(biāo)考核，對(duì)政務(wù)公開(kāi)成績(jī)突出的科室、個(gè)人年終進(jìn)行表彰。
目前，政務(wù)公開(kāi)工作在如何進(jìn)一步拓展工作推進(jìn)范圍、動(dòng)態(tài)公開(kāi)權(quán)力運(yùn)行過(guò)程、規(guī)范內(nèi)部公開(kāi)內(nèi)容形式、加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)、完善長(zhǎng)效工作機(jī)制等方面存在不足?？紤]從以下三個(gè)方面作進(jìn)一步改進(jìn)：
1、拓展延伸公開(kāi)工作領(lǐng)域。向黨務(wù)公開(kāi)延伸。黨務(wù)公開(kāi)和政務(wù)公開(kāi)做到“三個(gè)同步”，即同步部署、同步實(shí)施、同步檢查。公開(kāi)時(shí)限等，便于職工參與內(nèi)部管理，監(jiān)督權(quán)力行使。
2、拓寬政務(wù)信息獲取途徑。有效整合各級(jí)各類信息發(fā)布渠道，降低信息獲取成本。發(fā)揮政務(wù)信息網(wǎng)站主渠道作用，做到所有上網(wǎng)信息格式規(guī)范、查詢方便、更新及時(shí)。積極推動(dòng)籌建信息專欄，努力使各類信息貼近群眾、服務(wù)群眾、方便群眾。繼續(xù)推行依申請(qǐng)公開(kāi)工作，使該項(xiàng)制度成為群眾獲取政務(wù)信息的重要救濟(jì)手段。
政務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇六
1、今年以來(lái)，窗口全體工作人員立足自己的本職工作，團(tuán)結(jié)一致、加強(qiáng)協(xié)作，依法行政、熱情服務(wù)，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。今年窗口共受理各類辦件5100宗(不包括不動(dòng)產(chǎn)信息查詢業(yè)務(wù))，行政收費(fèi)4575.95萬(wàn)元。其中受理各類不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)3927宗，發(fā)放各不動(dòng)產(chǎn)證3105本，他項(xiàng)權(quán)利證明1129份，不動(dòng)產(chǎn)信息查封385宗;辦理不動(dòng)產(chǎn)信息查詢業(yè)務(wù)9231件;辦理城鎮(zhèn)居民住房上市交易國(guó)有土地使用權(quán)出讓449宗，國(guó)有土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓32宗，各類辦件均在法律規(guī)定的承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。
2、創(chuàng)新服務(wù)方式。首先是繼續(xù)推行上門服務(wù)，為困難群眾開(kāi)辟綠色通道。自開(kāi)展上門服務(wù)業(yè)務(wù)以來(lái)，已經(jīng)累計(jì)為困難群眾提供上門服務(wù)業(yè)務(wù)70余次。今年以來(lái)，為群眾提供上門服務(wù)業(yè)務(wù)7宗，確實(shí)給群眾提供了方便，受到了辦事群眾的好評(píng)。
其次是堅(jiān)持人性化管理，進(jìn)一步提高工作效率。為方便群眾，我們?cè)诖翱谂鋫淞孙嬎?、簽字筆、印臺(tái)、膠水、老花鏡、剪刀等便民服務(wù)設(shè)施。同時(shí)，我們還在自助服務(wù)區(qū)擺放了復(fù)印機(jī)和電腦，方便了群眾網(wǎng)上申報(bào)和復(fù)印材料，切實(shí)為群眾提供了方便。
3、按時(shí)參加中心組織的“建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合審批”會(huì)議。自實(shí)行項(xiàng)目聯(lián)審以來(lái)，參加聯(lián)審會(huì)50余次，共涉及建設(shè)項(xiàng)目90個(gè)。今年以來(lái)，參加聯(lián)審共涉及建設(shè)項(xiàng)目36個(gè)，針對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目的具體情況都及時(shí)與相關(guān)科室進(jìn)行了聯(lián)系對(duì)接，確保能把相關(guān)信息及時(shí)反饋給項(xiàng)目單位，為單位辦理用地手續(xù)提供了方便。
4、配合區(qū)審改辦、政務(wù)服務(wù)中心及分局耕保、利用、礦管、規(guī)劃等相關(guān)科室，努力做好網(wǎng)上審批系統(tǒng)事項(xiàng)梳理工作及辦件錄入等相關(guān)工作，確保該項(xiàng)工作按時(shí)完成。目前，分局19個(gè)許可事項(xiàng)中，只有以劃撥方式取得的土地(房改房、經(jīng)濟(jì)適用房上市交易)使用權(quán)轉(zhuǎn)讓審查事項(xiàng)嚴(yán)格按照中心要求及時(shí)完成網(wǎng)上錄入、審批工作，今年以來(lái)共錄入辦結(jié)449件;其他許可事項(xiàng)因各種原因不能及時(shí)錄入辦結(jié)。
5、積極參加中心組織的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)會(huì)。培訓(xùn)會(huì)上，窗口負(fù)責(zé)人就土地審批手續(xù)的辦理程序，所需要材料等方面進(jìn)行了詳細(xì)的講解，并即時(shí)回答了用地單位提出的有關(guān)問(wèn)題，起到了很好地宣傳培訓(xùn)效果。
6、協(xié)調(diào)相關(guān)科室，認(rèn)真做好服務(wù)事項(xiàng)的梳理、平臺(tái)建設(shè)等各項(xiàng)工作。
7、配合分局相關(guān)科室完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。
政務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇七
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大和十六屆四中、五中全會(huì)精神和區(qū)、州重要會(huì)議、主要領(lǐng)導(dǎo)講話精神及理論文章,提高從思想上、政治上和戰(zhàn)略視野上認(rèn)識(shí)、分析問(wèn)題的能力;在黨的大政方針及民族宗教政策等重大問(wèn)題上保持清醒頭腦,增強(qiáng)對(duì)重要敏感性社會(huì)焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題的洞察力,不斷豐富知識(shí)和提升品德修養(yǎng)。信息工作作為政府工作的重要組成部分，是政府決策的“耳目、參謀、智囊”，要求信息工作人員必須有較高的政治鑒別力和政治敏銳性。為此我堅(jiān)持從書本中學(xué)，不斷提高從政治上把握大局的能力。定期閱覽中央、區(qū)州下發(fā)的文件，力求吃得透，弄得懂;堅(jiān)點(diǎn)擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章持收看每日新聞聯(lián)播，閱讀重要報(bào)紙新聞;堅(jiān)持從身邊學(xué)，不斷提高分析研究和解決實(shí)際問(wèn)題的水平?？磩e人都做了什么，是如何做的，把領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)、同志們的經(jīng)驗(yàn)學(xué)深學(xué)透，歸納總結(jié)，變成自己的東西，進(jìn)而提高自身素質(zhì)。
政務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇八
全年撰寫各類重要文件、綜合匯報(bào)材料、領(lǐng)導(dǎo)講話30余篇,各類文件、電函70多份。編輯撰寫上報(bào)州級(jí)信息420xx年來(lái)，我深深理解了作為一名秘書，特別是信息工作人員應(yīng)該具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)和擔(dān)負(fù)的工作責(zé)任。信息工作是政府辦公室的一項(xiàng)重要工作，是政府研究和制定重點(diǎn)工作的參謀和助手。它不僅承擔(dān)著服務(wù)于同級(jí)政府的任務(wù)，而且還承擔(dān)著服務(wù)于上級(jí)政府，向中央和省、州政府報(bào)送信息的重要職責(zé)，同時(shí)還肩負(fù)著服務(wù)基層，指導(dǎo)全局的任務(wù)。我的體會(huì)是，作為一名信息工作人員就要時(shí)刻像新聞?dòng)浾咭粯?，有靈敏地嗅覺(jué)和敏銳的目光，多聽(tīng)、多看、多想，勤于動(dòng)手寫作。因此我在讀書看報(bào)、看電視、上網(wǎng)、閱讀文件乃至休閑、與人聊天時(shí)，都時(shí)時(shí)處處注意捕捉信息。為使常規(guī)信息不落趟，我經(jīng)常翻閱前幾年上報(bào)的信息和區(qū)州下發(fā)的信息。
工作中我給自己定了每期都要有一篇信息，并堅(jiān)持常常給自己出題目，變換角度寫信息，并反復(fù)比較，推陳出新;堅(jiān)持調(diào)研出信息，利用一切下點(diǎn)擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章基層、訪問(wèn)的機(jī)會(huì)，了解基層動(dòng)態(tài)，了解群眾所思所想所盼，了解民眾對(duì)上級(jí)決策的反映，緊緊圍繞焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題和群眾關(guān)注問(wèn)題采編信息，提高了信息報(bào)送的針對(duì)性和實(shí)用性;堅(jiān)持圍繞政府關(guān)注的重點(diǎn)工作出信息，尋找全縣工作的閃光點(diǎn)。在信息刊物編發(fā)上我力求達(dá)到及時(shí)性、典型性和預(yù)警性并舉，努力緊扣領(lǐng)導(dǎo)思維脈搏。
一年來(lái)，有成功也有失敗，有經(jīng)驗(yàn)也有教訓(xùn)。實(shí)踐中我深感自身在許多方面與其他同志存在差距，今后我將逐一克服缺點(diǎn)，保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài)，努力在強(qiáng)化效率意識(shí)、崗位意識(shí)、全局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)上尋求新突破。計(jì)劃有了等于有奮斗方向，但落實(shí)還要靠行動(dòng)，真誠(chéng)希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能多給予我?guī)椭?，多方督促，使我取得更大進(jìn)步。
政務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇九
過(guò)去的x年，在公司上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)下，做為工廠保安部一員，以工廠的人、財(cái)、物安全防范為己任，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好，現(xiàn)就x年工作體會(huì)總結(jié)如下：
一、遵章守紀(jì)，注重禮貌禮節(jié)。
遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求，是各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮，并付實(shí)際行動(dòng)，互相監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè)，禮貌禮節(jié)做得怎樣，是服務(wù)水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問(wèn)好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。
二、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
作為安保部的一員，服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局，才能使集體團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的能量。
三、迎接挑戰(zhàn)、行職責(zé)。
自年初，在上級(jí)部門信任與支持下，安排本人在保安部，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的工作要求，在熟悉掌握工作職責(zé)、要求的同時(shí)，虛心向部門及領(lǐng)班請(qǐng)教，并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會(huì)。工作方法從嚴(yán)肅、說(shuō)教向靈活、談心、關(guān)愛(ài)轉(zhuǎn)變，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò)，不隱瞞、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理、有錯(cuò)必糾、有錯(cuò)必改、分析原因、改進(jìn)工作。同時(shí)貫徹上級(jí)部門的各項(xiàng)工作指示。在上級(jí)部門督導(dǎo)下，各領(lǐng)班及班員的幫助、支持下，使工作順利進(jìn)行，較好地行了工作職責(zé)。
四、正確樹立服務(wù)意識(shí)。
目前，社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見(jiàn)，這多少給工作帶來(lái)一些困擾，因此，保安員只有正確樹立為工廠提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識(shí)，為工廠安全防范盡己之責(zé)，才能將本職工作做好。
五、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，提高業(yè)務(wù)水平。
部門每日例會(huì)對(duì)存在的問(wèn)題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習(xí);進(jìn)一步認(rèn)識(shí)、掌握、了解并運(yùn)用有關(guān)法律法規(guī)，是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時(shí)間，上網(wǎng)了解、學(xué)習(xí)相關(guān)安保知識(shí)。通過(guò)各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己，使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺，執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。x年，在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務(wù)”的服務(wù)理念下，我將為工廠的安全防范而繼續(xù)努力工作。
政務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇十
今年以來(lái)，我中心認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院和省政府、市政府、縣政府推進(jìn)“放管服”改革工作部署，以打造一流政務(wù)服務(wù)環(huán)境為目標(biāo)，堅(jiān)持需求導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向、效果導(dǎo)向，聚焦重點(diǎn)、攻堅(jiān)推進(jìn)，加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)數(shù)字化改革，全力推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)爭(zhēng)先，取得明顯的工作成效。特別是在全市率先探索“拿地即開(kāi)工”改革、低風(fēng)險(xiǎn)小型項(xiàng)目“最多15個(gè)工作日”改革、“最多評(píng)一次”改革和“聚好辦”紅色代辦服務(wù)等工作受到市政務(wù)服務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
（一）聚力推進(jìn)行政服務(wù)中心建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)省委辦公廳、省政府辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》，下發(fā)《關(guān)于調(diào)整平陽(yáng)縣推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革工作聯(lián)席會(huì)議辦公室和成員的通知》，將聯(lián)席會(huì)議辦公室由縣委改革辦調(diào)整為縣政務(wù)服務(wù)中心，推進(jìn)縣政務(wù)服務(wù)中心職能優(yōu)化完善。按照全省統(tǒng)一部署，對(duì)照政務(wù)服務(wù)103個(gè)問(wèn)題清單，開(kāi)展全面排查，逐項(xiàng)整改落實(shí)，確保每項(xiàng)問(wèn)題排查到位、整改到位。推進(jìn)“一站式”服務(wù)，鞏固深化“兩集中、兩到位”改革，推動(dòng)43個(gè)部門3140項(xiàng)政務(wù)服務(wù)辦事事項(xiàng)向縣行政服務(wù)中心集中進(jìn)駐，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一站式”辦結(jié)。依托政務(wù)服務(wù)2.0平臺(tái)，推進(jìn)“區(qū)域無(wú)差別受理為主、專窗受理為輔”服務(wù)模式，推進(jìn)事項(xiàng)集成、窗口集成、服務(wù)集成，不斷優(yōu)化調(diào)整“綜合窗口”設(shè)置，推動(dòng)“專業(yè)窗口”向“綜合窗口”集成，設(shè)置1個(gè)“無(wú)差別全科受理”綜合窗口和不動(dòng)產(chǎn)登記、公安服務(wù)、住房公積金、人力社保、納稅服務(wù)、公證、為僑服務(wù)“全球通”等7個(gè)板塊綜合受理專窗，構(gòu)建“智能導(dǎo)辦+板塊無(wú)差別受理”模式，實(shí)現(xiàn)群眾“進(jìn)一扇門、到一個(gè)窗口”就能辦成事。推進(jìn)便民利企“一件事”集成改革，實(shí)現(xiàn)100件“一件事”“一件事一次辦”，其中下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理事項(xiàng)18項(xiàng)。
（二）聚力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”。加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)2.0平臺(tái)建設(shè)，按照“2.0事項(xiàng)100%認(rèn)領(lǐng)、100%配置、100%接入”要求，督促部門及時(shí)認(rèn)領(lǐng)省下發(fā)的政務(wù)服務(wù)2.0事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)1625項(xiàng)政務(wù)服務(wù)2.0事項(xiàng)在縣行政服務(wù)大廳應(yīng)用落地，截至目前，政務(wù)服務(wù)2.0事項(xiàng)窗口“一窗通辦”率達(dá)到76.77%，其中11月“一網(wǎng)通辦”率達(dá)到90.21%。推進(jìn)政務(wù)服務(wù)2.0事項(xiàng)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸，開(kāi)通16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)2.0網(wǎng)點(diǎn)，配置1381項(xiàng)政務(wù)服務(wù)2.0事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)通過(guò)2.0收件鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋。推進(jìn)區(qū)域通辦服務(wù)機(jī)制建設(shè)，推動(dòng)“全球通”平臺(tái)擴(kuò)面增項(xiàng)，聚力打造指尖移動(dòng)牌“全球通”，創(chuàng)新面對(duì)面辦事服務(wù)，截至11月底，共為在外溫商辦件43件；開(kāi)設(shè)長(zhǎng)三角“一網(wǎng)通辦”專窗，梳理拓展87項(xiàng)高頻企業(yè)和個(gè)人事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)異地就醫(yī)、異地養(yǎng)老、跨省刷醫(yī)?！耙淮巴ㄞk”“一網(wǎng)通辦”；推進(jìn)“跨省通辦”，繼續(xù)推進(jìn)居民身份證換領(lǐng).補(bǔ)領(lǐng)、居民身份證掛失、駕駛證a.b證年審、小型汽車.貨車.中型客車到期年審等高頻精品民生事項(xiàng)跨省通辦；依托政務(wù)服務(wù)2.0平臺(tái)，全面推進(jìn)“全省通辦”“全市通辦”，逐步實(shí)現(xiàn)市縣兩級(jí)所有納入政務(wù)服務(wù)2.0平臺(tái)事項(xiàng)100%實(shí)現(xiàn)“全省通辦”“全市通辦”。推進(jìn)政務(wù)服務(wù)高頻事項(xiàng)“智能秒辦”，推出100項(xiàng)與群眾企業(yè)密切相關(guān)的高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“智能秒辦”，截至11月，實(shí)現(xiàn)智能秒辦、無(wú)感智辦辦件51469件。
（三）聚力推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化。深化企業(yè)投資項(xiàng)目審批制度改革，推進(jìn)一般企業(yè)投資項(xiàng)目審批“最多70天”改革，建立“標(biāo)準(zhǔn)地+承諾制+代辦制”服務(wù)模式，今年以來(lái)，44宗共計(jì)1003畝工業(yè)地塊按“標(biāo)準(zhǔn)地”方式出讓；大力推進(jìn)承諾制改革，2021年一般企業(yè)投資項(xiàng)目審批“最多70天”實(shí)現(xiàn)率為100%，其中開(kāi)工前審批“最多45天”52個(gè)項(xiàng)目平均用時(shí)2.94天，竣工驗(yàn)收“最多25天”25個(gè)項(xiàng)目平均用時(shí)3.06天。小型企業(yè)投資項(xiàng)目“最多45天”14個(gè)項(xiàng)目平均用時(shí)0.43天。全面推進(jìn)低風(fēng)險(xiǎn)小型項(xiàng)目投資審批“15個(gè)工作日”改革，以全市第一個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目“x如一電雕制版有限責(zé)任公司的年產(chǎn)3萬(wàn)平方米電雕凹版生產(chǎn)線建設(shè)項(xiàng)目”為藍(lán)本，截至目前，已有5個(gè)項(xiàng)目推廣該項(xiàng)改革。在全市率先探索“拿地即開(kāi)工”極簡(jiǎn)審批工作，創(chuàng)新企業(yè)投資“四證”聯(lián)發(fā)，謀劃平陽(yáng)極簡(jiǎn)審批模式。成立“四證”聯(lián)發(fā)專班，建立“四證”聯(lián)發(fā)聯(lián)辦機(jī)制，通過(guò)提前介入、全程代辦、容缺受理，變部門“接力跑”為“并肩跑”，為項(xiàng)目提供全過(guò)程、全方位、全天候服務(wù)。x新瓷電氣有限公司的新型高效智能電氣控制系統(tǒng)關(guān)鍵附屬裝置項(xiàng)目在10月29日“拿地”當(dāng)天，同步辦理項(xiàng)目立項(xiàng)、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、建設(shè)工程施工許可證、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證等審批僅用了1天，是平陽(yáng)全縣乃至全國(guó)首個(gè)“拿地即開(kāi)工”“八證聯(lián)發(fā)”項(xiàng)目，是平陽(yáng)在企業(yè)投資項(xiàng)目方面又一重大突破，實(shí)現(xiàn)了從土地摘牌到開(kāi)工建設(shè)，1個(gè)工作日走完所有審批流程。x日?qǐng)?bào)、x日?qǐng)?bào)、新平陽(yáng)報(bào)都作了相關(guān)專題報(bào)道。全面推進(jìn)“證照分離”改革，全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)開(kāi)辦“一日辦結(jié)”。在全市率先實(shí)現(xiàn)企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)首次登記、抵押登記、變更登記、轉(zhuǎn)移登記1小時(shí)辦結(jié)，拓展不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記與電水氣過(guò)戶一窗聯(lián)辦。深化涉批中介機(jī)構(gòu)改革，推進(jìn)“網(wǎng)上中介超市”應(yīng)用，截至11月，共有153個(gè)項(xiàng)目在省市“網(wǎng)上中介超市”進(jìn)行競(jìng)價(jià)比選，中選金額838.58萬(wàn)元，下浮率18.95%，其中在省平臺(tái)競(jìng)價(jià)比選13個(gè)項(xiàng)目；推進(jìn)涉批鑒定評(píng)估“最多評(píng)一次”改革，平陽(yáng)縣蕭江鎮(zhèn)長(zhǎng)寧南路道路建設(shè)工程采用“多評(píng)合一”模式，成為全省第一個(gè)落地跨部門涉企鑒定評(píng)估“多評(píng)合一”改革實(shí)例，之后在鰲江鎮(zhèn)古鰲頭產(chǎn)城融合項(xiàng)目中的水深路道路建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行水土保持評(píng)價(jià)、防洪影響評(píng)價(jià)、水資源論證和環(huán)境影響評(píng)價(jià)“多評(píng)合一”改革。
（四）聚力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“就近辦”。深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，按照“統(tǒng)一規(guī)范、應(yīng)納盡納”的工作要求，推進(jìn)643項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)（其中民生事項(xiàng)341項(xiàng)）集中進(jìn)駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，推進(jìn)158項(xiàng)民生服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐村（社區(qū)）便民服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)更多民生事項(xiàng)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）就近可辦，在全縣已建成2個(gè)市示范型、9個(gè)市標(biāo)準(zhǔn)型鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的基礎(chǔ)上，今年，將其余5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、50個(gè)村居（社區(qū)）便民中心納入標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建，結(jié)合數(shù)字化改革，高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)辦事大廳迭代升級(jí)。推進(jìn)服務(wù)窗口前移，聯(lián)合縣醫(yī)保局、縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院、縣第二人民醫(yī)院將醫(yī)保事項(xiàng)前移至醫(yī)院辦理，避免參保群眾醫(yī)院、醫(yī)保窗口兩頭跑，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)保服務(wù)窗口前移，服務(wù)群眾“零距離”。推進(jìn)“甌e辦”建設(shè)，在全縣16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)布設(shè)109臺(tái)“甌e辦”自助服務(wù)終端、27個(gè)“24小時(shí)不打烊”自助服務(wù)區(qū)基礎(chǔ)上，整合提升“甌e辦”自助服務(wù)功能，優(yōu)化操作界面，拓展除信息查詢、證明打印等更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全程自助辦理、自助申報(bào)，擴(kuò)大“甌e辦”可辦事項(xiàng)范圍，推進(jìn)“甌e辦”向產(chǎn)業(yè)園區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、動(dòng)車站、大型商場(chǎng)、城市書房等人員密集公共場(chǎng)所延伸，進(jìn)一步破解群眾辦事的時(shí)空限制，高水平打造“15分鐘辦事圈”。截止10月31日，“甌e辦”總辦件量103932件，臺(tái)均辦件量列全市第二。
（五）聚力推進(jìn)“紅色代辦”特色品牌創(chuàng)建。一是深入開(kāi)展“紅色代辦”黨員志愿服務(wù)。按照縣委建設(shè)“初心起航之地、紅色志愿之城”的部署要求，制定下發(fā)《關(guān)于深入開(kāi)展“紅色代辦”志愿服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施方案》，在縣鄉(xiāng)村三級(jí)政務(wù)服務(wù)中心（便民服務(wù)中心）成立“紅色代辦”志愿服務(wù)隊(duì)伍，全力打造“聚好辦”紅色代辦品牌，讓老年人等人群辦事更貼心、更暖心。截至10月底，共開(kāi)展紅色代辦50590件。開(kāi)展市級(jí)基層紅色代辦示范點(diǎn)建設(shè)，蕭江鎮(zhèn)張家山村、萬(wàn)全鎮(zhèn)周垟村、南雁鎮(zhèn)笠湖村通過(guò)市里驗(yàn)收。二是深化企業(yè)投資項(xiàng)目代辦服務(wù)。按照“大抓項(xiàng)目，抓大項(xiàng)目”的要求，主動(dòng)對(duì)接投資額5000萬(wàn)元以上企業(yè)投資項(xiàng)目，共無(wú)償代辦12家企業(yè)投資項(xiàng)目代辦，1家政府重大項(xiàng)目投資代辦，共辦理約140項(xiàng)審批事項(xiàng)，項(xiàng)目總投資約128億。積極宣傳x市“不見(jiàn)面”代辦幫辦服務(wù)云平臺(tái)系統(tǒng)，今年以來(lái)共有111個(gè)項(xiàng)目使用并辦結(jié)。三是開(kāi)展上門代辦服務(wù)。春節(jié)期間針對(duì)就地過(guò)年的新平陽(yáng)人以及在外平陽(yáng)人在平近親屬提供上門代辦幫辦服務(wù)，為就地過(guò)年的在外平陽(yáng)人和在平過(guò)年的新平陽(yáng)人完成了各項(xiàng)服務(wù)共計(jì)278項(xiàng)。7月份開(kāi)展“紅七月”代辦服務(wù)月活動(dòng)，組織代辦員走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)園區(qū)，上門開(kāi)展行政審批、便民服務(wù)等法律政策咨詢服務(wù)、紅色代辦志愿服務(wù)活動(dòng)，為企業(yè)和群眾提供企業(yè)審批、外貿(mào)一證通辦、電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照申領(lǐng)、新居民一件事、醫(yī)保報(bào)銷、公積金、社保等服務(wù)咨詢200余件，辦成相關(guān)事項(xiàng)19件。
（六）聚力推進(jìn)服務(wù)提質(zhì)爭(zhēng)先。一是加強(qiáng)窗口人員隊(duì)伍建設(shè)。開(kāi)展窗口人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和禮儀文明方面的專題培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。推進(jìn)窗口規(guī)范化建設(shè)，健全完善窗口管理各項(xiàng)制度，加強(qiáng)對(duì)首問(wèn)責(zé)任、一次性告知、容缺受理等政務(wù)辦事14項(xiàng)配套制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，進(jìn)一步規(guī)范窗口人員服務(wù)行為。今年以來(lái)共開(kāi)展日常巡察60次，通報(bào)批評(píng)3人次。完善窗口人員考核獎(jiǎng)懲機(jī)制，持續(xù)開(kāi)展考核評(píng)優(yōu)，每月度、季度開(kāi)展示范紅旗窗口、服務(wù)標(biāo)兵評(píng)比，營(yíng)造比學(xué)趕超爭(zhēng)先進(jìn)的良好氛圍。二是加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”評(píng)價(jià)機(jī)制建設(shè)。建立好差評(píng)工作制度，構(gòu)建以“好差評(píng)”管理為重點(diǎn)的評(píng)價(jià)監(jiān)管體系，健全完善“服務(wù)評(píng)價(jià)及時(shí)上報(bào)、差評(píng)回訪整改反饋”全流程“好差評(píng)”工作機(jī)制，不斷拓寬“好差評(píng)”渠道，實(shí)現(xiàn)服務(wù)事項(xiàng)、辦件過(guò)程、評(píng)價(jià)對(duì)象、服務(wù)渠道、整改反饋全覆蓋，線上線下全聯(lián)通，確保每個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)均可評(píng)價(jià)，加強(qiáng)評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用，限時(shí)做好差評(píng)100%回訪、100%整改到位。截至11月底，全縣累計(jì)收到主動(dòng)評(píng)價(jià)信息50.2萬(wàn)多條，其中“差評(píng)”154條，申訴成功153條，實(shí)際差評(píng)1條，好評(píng)率達(dá)到99.99%，“差評(píng)”按期整改率100%。三是加強(qiáng)審批事項(xiàng)辦件管理。加強(qiáng)對(duì)超期件、異常辦件日常監(jiān)督管理，督促超期件單位分析原因，抓好整改。截至目前，無(wú)發(fā)生異常辦件，各部門辦件量130多萬(wàn)件，其中超期辦件3550件，平均超期率為0.31%。
1、以貫徹落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)的實(shí)施方案》為重點(diǎn)，深化行政服務(wù)中心建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)省里《關(guān)于加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》和市里《關(guān)于加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)的實(shí)施方案》，全力推進(jìn)全縣各級(jí)行政服務(wù)中心建設(shè)，加強(qiáng)智慧大廳建設(shè)，深化“一窗受理、集成服務(wù)”改革，推動(dòng)更多服務(wù)事項(xiàng)無(wú)差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理。深化基層便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，按照“152”體系與縣級(jí)以下“141”體系相貫通要求，推進(jìn)縣鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)一體化建設(shè)，推進(jìn)基層“一件事”落實(shí)實(shí)施。
2、以實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”為目標(biāo)，深化“掌上辦事之縣”建設(shè)。依托“浙里辦”一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)2.0系統(tǒng)應(yīng)用推廣，持續(xù)深化“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“自助辦”，依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)區(qū)”“24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)”，強(qiáng)化線下政務(wù)大廳對(duì)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“自助辦”的支撐功能，引導(dǎo)群眾形成“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“自助辦”的行為能力和辦事習(xí)慣，全力推進(jìn)“掌上辦事之縣”建設(shè)。
3、以健全區(qū)域通辦服務(wù)機(jī)制為措施，提升政務(wù)服務(wù)水平。打破時(shí)空限制，全力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨境通辦”“跨省通辦”“全省通辦”“全市通辦”。依托銀行、郵政等網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)施政銀聯(lián)通工程，推進(jìn)紅色代辦提質(zhì)擴(kuò)面，健全無(wú)償代辦幫辦、政銀企社聯(lián)動(dòng)等多渠道政務(wù)服務(wù)工作機(jī)制。
4、以深化涉企服務(wù)便利化為重點(diǎn)，全力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。認(rèn)真貫徹落實(shí)“兩個(gè)健康”先行區(qū)建設(shè)工作部署，深化“放管服”改革，推進(jìn)以承諾制為核心的極簡(jiǎn)審批，推進(jìn)“最多評(píng)一次”改革，推廣“拿地即開(kāi)工”改革。創(chuàng)新監(jiān)管，推進(jìn)“綜合查一次”改革。
5、以深化便民利企“一件事”改革為重點(diǎn)，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)數(shù)字化改革。聚焦“一件事”改革、共同富裕等領(lǐng)域，推廣浙里民生“關(guān)鍵小事”智能速辦應(yīng)用，謀劃打造便民一鍵投保、紅色代辦在線服務(wù)、工業(yè)項(xiàng)目全生命周期服務(wù)管理等多跨場(chǎng)景應(yīng)用。
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政務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇十一
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本人主要負(fù)責(zé)對(duì)口服務(wù)糧食、商貿(mào)流通口，政務(wù)信息編發(fā)和跟班秘書培訓(xùn)，及辦公室支部組織工作，政務(wù)信息個(gè)人工作總結(jié)。今年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：
重視學(xué)習(xí),努力提升理論素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大和十六屆四中、五中全會(huì)精神和區(qū)、州重要會(huì)議、主要領(lǐng)導(dǎo)講話精神及理論文章,提高從思想上、政治上和戰(zhàn)略視野上認(rèn)識(shí)、分析問(wèn)題的能力;在黨的大政方針及民族宗教政策等重大問(wèn)題上保持清醒頭腦,增強(qiáng)對(duì)重要敏感性社會(huì)焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題的洞察力,不斷豐富知識(shí)和提升品德修養(yǎng)。信息工作作為政府工作的重要組成部分，是政府決策的“耳目、參謀、智囊”，要求信息工作人員必須有較高的政治鑒別力和政治敏銳性。為此我堅(jiān)持從書本中學(xué)，不斷提高從政治上把握大局的能力。定期閱覽中央、區(qū)州下發(fā)的文件，力求吃得透，弄得懂;堅(jiān)點(diǎn)擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章持收看每日新聞聯(lián)播，閱讀重要報(bào)紙新聞;堅(jiān)持從身邊學(xué)，不斷提高分析研究和解決實(shí)際問(wèn)題的水平。看別人都做了什么，是如何做的'，把領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)、同志們的經(jīng)驗(yàn)學(xué)深學(xué)透，歸納總結(jié)，變成自己的東西，進(jìn)而提高自身素質(zhì)。
政務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇十二
在x海事局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)有關(guān)部門的大力支持下，該處以和xx大重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，圍繞海事中心工作，通過(guò)抓重點(diǎn)、追熱點(diǎn)、閃亮點(diǎn)、析難點(diǎn)，加強(qiáng)政務(wù)信息工作。全年共投稿698條政務(wù)信息，在部海事局、x海事局和x海事局發(fā)表，名列全局第一。
一是高度重視，明確責(zé)任。該處領(lǐng)導(dǎo)高度重視政務(wù)信息工作，將政務(wù)信息工作納入年度工作計(jì)劃，按照上級(jí)下達(dá)的指標(biāo)，抓進(jìn)度，每月都超額完成任務(wù)，在研究工作同時(shí)布置政務(wù)信息工作，嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”，將目標(biāo)任務(wù)細(xì)化分解到人，在質(zhì)量上和形式上有所創(chuàng)新、有所提高。真實(shí)準(zhǔn)確地反映工作情況，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)把握全局、科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供參考。
二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。認(rèn)真貫徹落實(shí)部海事局、x海事局關(guān)于政務(wù)信息工作的各項(xiàng)要求，積極主動(dòng)地圍繞海事中心工作和上級(jí)機(jī)關(guān)的關(guān)注點(diǎn)報(bào)送信息。把做好政務(wù)信息工作作為密切x海事系統(tǒng)三級(jí)機(jī)構(gòu)聯(lián)系的重要紐帶，上情下達(dá)、下情上傳、溝通左右，相互學(xué)習(xí)和借鑒，迅速將基層的工作經(jīng)驗(yàn)、海事信息、突發(fā)事件等反映到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，使政務(wù)信息工作促進(jìn)海事中心工作。
三是注重質(zhì)量，深刻挖掘。深層挖掘有價(jià)值、高層次的精品信息，積極拓寬信息渠道，對(duì)部門開(kāi)展的工作心中有數(shù)，各項(xiàng)工作都以政務(wù)信息的形式反映出來(lái)，信息員深入現(xiàn)場(chǎng)，密切聯(lián)系實(shí)際，捕捉各種信息。加強(qiáng)專項(xiàng)整治和安全大檢查工作的報(bào)道，推動(dòng)海事各項(xiàng)工作深度發(fā)展，如在“危險(xiǎn)品夾帶專項(xiàng)整治行動(dòng)”中，該處對(duì)開(kāi)箱檢查進(jìn)行連續(xù)報(bào)道，打擊了危險(xiǎn)品集裝箱謊報(bào)、瞞報(bào)行為。
四是緊抓隊(duì)伍，促進(jìn)提升。挑選有較好文基礎(chǔ)的同志組成一個(gè)隊(duì)伍穩(wěn)定、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的信息員隊(duì)伍，加大新錄用人員的培訓(xùn)力度，充分挖掘年輕人的工作潛力。及時(shí)掌握海事動(dòng)態(tài)，定期總結(jié)政務(wù)信息工作經(jīng)驗(yàn)，研究部署不同階段的工作，交流心得體會(huì)，提出改進(jìn)措施，鼓勵(lì)和督促信息員勤寫多練，掌握信息寫作技巧、規(guī)律和方法，努力提升寫作水平。
五是突出時(shí)效，快速準(zhǔn)確。堅(jiān)持“好信息不過(guò)夜，重要信息馬上報(bào)”的原則，注重配以相關(guān)圖片，增強(qiáng)信息的現(xiàn)場(chǎng)感和說(shuō)服力，及時(shí)將重要宣傳信息發(fā)出，做到心中有數(shù)、忙而不亂。保證信息數(shù)量的同時(shí)注重提高質(zhì)量，不斷提高采用率，準(zhǔn)確、客觀、全面反應(yīng)該處工作中的成績(jī)、困難和問(wèn)題，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、遲報(bào)、誤報(bào)情況，報(bào)送的信息未發(fā)生失實(shí)現(xiàn)象，有效地推進(jìn)了海事基層各項(xiàng)工作開(kāi)展。
該處政務(wù)信息工作雖然取得了一定的成績(jī)，但離上級(jí)的要求還有很大的差距，也存在很多不足，如有的信息基本要素不全，一些本來(lái)能夠圖文并茂的信息題材，因?yàn)閳D片未能及時(shí)拍攝或圖片不佳而影響了效果，需要在以后的工作中去克服、去提高。該處決心在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在新的一年里，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)關(guān)于做好政務(wù)信息工作的指示，充分的發(fā)揮全處人員的積極性，狠抓落實(shí)、認(rèn)真對(duì)待，為推進(jìn)全局政務(wù)信息工作上新臺(tái)階積極努力，大力弘揚(yáng)海事精神，不斷推進(jìn)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)。
政務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇十三
20__年，我局婦委會(huì)緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，在縣婦聯(lián)和局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以三個(gè)代表的重要思想為指導(dǎo)、以構(gòu)建和諧城管為目標(biāo)，服從服務(wù)于縣委、政府的工作大局，切實(shí)維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益，促進(jìn)男女平等，富有創(chuàng)造性地開(kāi)展了一系列工作，為本系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展做出了不懈的努力。充分發(fā)揮了婦女半邊天的作用，具體工作總結(jié)如下:。
一、提高女性自身素質(zhì)，完善文化陣地建設(shè)。
局婦委會(huì)在廣大婦女干部群眾當(dāng)中開(kāi)展了“迎市博、講禮貌、樹新風(fēng)”主題目活動(dòng)，在各級(jí)婦聯(lián)的帶動(dòng)和倡導(dǎo)下，主要開(kāi)展了“三愛(ài)、”四德“教育，教育女職工從身邊的小事做起，以切實(shí)的具體行動(dòng)展現(xiàn)婦女的綜合素質(zhì)的提高，為我國(guó)的百年市博增光添彩。另外，我們還為提高婦女整體素質(zhì)，充分利用現(xiàn)有條件，以豐富多彩的文化生活為載體，寓教于樂(lè)，用豐富的文化生活來(lái)到達(dá)逐步提升婦女素質(zhì)的目的。一是利用“三八”婦女節(jié)，開(kāi)展了座談會(huì)。為單位女職工、家屬開(kāi)展了健康檢查，并為他們購(gòu)買了社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)。用心組織女職工參加建立省級(jí)禮貌城、環(huán)保模范城，號(hào)召?gòu)V大女職工用心投身志愿者活動(dòng)，開(kāi)展了評(píng)選“女勞?！薄岸Y貌家庭”活動(dòng)，環(huán)衛(wèi)工人宋正英被某某市評(píng)為20某某年的城市美容師，我們用身邊的典型來(lái)感染、帶動(dòng)?jì)D女，促進(jìn)她們思想認(rèn)識(shí)的提高。二是利用各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加速推進(jìn)婦女素質(zhì)提高進(jìn)程。開(kāi)展了某某大、禮貌執(zhí)法，《工會(huì)法》《婦女權(quán)益保障法》《勞動(dòng)保障法》等培訓(xùn)。
二、開(kāi)展雙學(xué)雙比，建功立業(yè)卓有成效。
在提高婦女自身素質(zhì)，維護(hù)合法權(quán)益，倡導(dǎo)健康禮貌、向上、奮發(fā)的良好氛圍前提下，我們開(kāi)展“雙學(xué)雙比”，“巾幗建功”活動(dòng)，使婦女立足本職作貢獻(xiàn)，社會(huì)地位明顯提高，成為城管的一道亮麗的風(fēng)景線。
三、加強(qiáng)維權(quán)，保護(hù)合法權(quán)益。
四、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，維護(hù)穩(wěn)定局面。
婦聯(lián)既是婦女的代言人，又是廣大婦女的知心朋友，更是婦女姐妹工作和感情聯(lián)系的橋梁和紐帶。作為女干部，如果不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，就不能起到橋梁和紐帶作用，更談不上促進(jìn)團(tuán)結(jié)和維護(hù)改革開(kāi)放穩(wěn)定的大局面。因此，我們婦聯(lián)同志在日常工作和學(xué)習(xí)中，一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì);二是工作吃苦，迎難而上，樹立良好的婦女形象，以扎實(shí)的工作作風(fēng)來(lái)影響全體婦女;三是以大局為重，以團(tuán)結(jié)為重，以工作職責(zé)為重，團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大婦女為管好縣城獻(xiàn)計(jì)出力;四是當(dāng)好婦女的守門人，做好婦女的貼心人，為難之際代表組織和人民伸出援助之手，動(dòng)之以熱情之心，今年婦聯(lián)組織婦女用心參加了抗震救災(zāi)、扶貧幫困、關(guān)愛(ài)留守兒童活動(dòng)，并為本系統(tǒng)126名女職工開(kāi)展了健康檢查，購(gòu)買了社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)，開(kāi)展了夏季送清涼，冬季送溫暖活動(dòng)。正是由于婦聯(lián)扎實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、務(wù)實(shí)的工作，本系統(tǒng)婦女工作一年一個(gè)新變化，一年一步大臺(tái)階。
五、以黨支部換屆選舉為契機(jī)，推進(jìn)婦聯(lián)組織建設(shè)。
借黨支部換屆選舉之機(jī)，選配了新一屆婦委會(huì)組織。雖然，我局婦聯(lián)在一年的工作中，取得了必須的成績(jī)，但與時(shí)代對(duì)婦聯(lián)的要求，人民群眾對(duì)婦聯(lián)的期望，仍有很大距離，這些，我們必將在今后的工作中，不斷克服困難，戰(zhàn)勝自身不足，用更大的熱情和工作斗志，去開(kāi)創(chuàng)新的局面。
政務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇十四
本人主要負(fù)責(zé)對(duì)口服務(wù)糧食、商貿(mào)流通口，政務(wù)信息編發(fā)和跟班秘書培訓(xùn)，及辦公室支部組織工作。今年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大和xx屆四中、五中全會(huì)精神和區(qū)、州重要會(huì)議、主要領(lǐng)導(dǎo)講話精神及理論文章,提高從思想上、政治上和戰(zhàn)略視野上認(rèn)識(shí)、分析問(wèn)題的能力;在黨的大政方針及民族宗教政策等重大問(wèn)題上保持清醒頭腦,增強(qiáng)對(duì)重要敏感性社會(huì)焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題的洞察力,不斷豐富知識(shí)和提升品德修養(yǎng)。信息工作作為政府工作的重要組成部分，是政府決策的“耳目、參謀、智囊”，要求信息工作人員必須有較高的政治鑒別力和政治敏銳性。為此我堅(jiān)持從書本中學(xué)，不斷提高從政治上把握大局的能力。定期閱覽中央、區(qū)州下發(fā)的文件，力求吃得透，弄得懂;堅(jiān)點(diǎn)擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章持收看每日新聞聯(lián)播，閱讀重要報(bào)紙新聞;堅(jiān)持從身邊學(xué)，不斷提高分析研究和解決實(shí)際問(wèn)題的水平。看別人都做了什么，是如何做的，把領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)、同志們的經(jīng)驗(yàn)學(xué)深學(xué)透，歸納總結(jié)，變成自己的東西，進(jìn)而提高自身素質(zhì)。
全年撰寫各類重要文件、綜合匯報(bào)材料、領(lǐng)導(dǎo)講話30余篇,各類文件、電函70多份。編輯撰寫上報(bào)州級(jí)信息420xx年來(lái)，我深深理解了作為一名秘書，特別是信息工作人員應(yīng)該具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)和擔(dān)負(fù)的工作責(zé)任。信息工作是政府辦公室的一項(xiàng)重要工作，是政府研究和制定重點(diǎn)工作的參謀和助手。它不僅承擔(dān)著服務(wù)于同級(jí)政府的任務(wù)，而且還承擔(dān)著服務(wù)于上級(jí)政府，向中央和省、州政府報(bào)送信息的重要職責(zé)，同時(shí)還肩負(fù)著服務(wù)基層，指導(dǎo)全局的任務(wù)。我的體會(huì)是，作為一名信息工作人員就要時(shí)刻像新聞?dòng)浾咭粯樱徐`敏地嗅覺(jué)和敏銳的目光，多聽(tīng)、多看、多想，勤于動(dòng)手寫作。因此我在讀書看報(bào)、看電視、上網(wǎng)、閱讀文件乃至休閑、與人聊天時(shí)，都時(shí)時(shí)處處注意捕捉信息。為使常規(guī)信息不落趟，我經(jīng)常翻閱前幾年上報(bào)的信息和區(qū)州下發(fā)的信息。
工作中我給自己定了每期都要有一篇信息，并堅(jiān)持常常給自己出題目，變換角度寫信息，并反復(fù)比較，推陳出新;堅(jiān)持調(diào)研出信息，利用一切下點(diǎn)擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章基層、訪問(wèn)的機(jī)會(huì)，了解基層動(dòng)態(tài)，了解群眾所思所想所盼，了解民眾對(duì)上級(jí)決策的反映，緊緊圍繞焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題和群眾關(guān)注問(wèn)題采編信息，提高了信息報(bào)送的針對(duì)性和實(shí)用性;堅(jiān)持圍繞政府關(guān)注的重點(diǎn)工作出信息，尋找全縣工作的閃光點(diǎn)。在信息刊物編發(fā)上我力求達(dá)到及時(shí)性、典型性和預(yù)警性并舉，努力緊扣領(lǐng)導(dǎo)思維脈搏。
一年來(lái)，有成功也有失敗，有經(jīng)驗(yàn)也有教訓(xùn)。實(shí)踐中我深感自身在許多方面與其他同志存在差距，今后我將逐一克服缺點(diǎn)，保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài)，努力在強(qiáng)化效率意識(shí)、崗位意識(shí)、全局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)上尋求新突破。計(jì)劃有了等于有奮斗方向，但落實(shí)還要靠行動(dòng)，真誠(chéng)希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能多給予我?guī)椭喾蕉酱?，使我取得更大進(jìn)步。
政務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇十五
時(shí)間過(guò)的真快，顧自已一年來(lái)的工作厲程，收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任。并服從公司人員調(diào)配，于x月x日借調(diào)至總公司綜合部，本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下，憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿完成了公司賦予的各項(xiàng)工作，較好的履行了自身職責(zé)，積累了工作經(jīng)驗(yàn)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任。并有幸參與了總公司綜合部于5月初組織的對(duì)三期項(xiàng)目工地施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的安全巡查工作，x月底再次參與綜合部組織的對(duì)天譽(yù)威斯汀酒店部分已交付使用客房進(jìn)行的初步驗(yàn)收工作。本人調(diào)回保安隊(duì)任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自已19年度工作、思想情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中，始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
二、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針，時(shí)刻教育和要求隊(duì)員，并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查力度，于x月x日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于x月x日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進(jìn)入我司轄區(qū)的可疑男子。
三、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn)，提高隊(duì)員防火意識(shí)，使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項(xiàng)目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。
五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目工地參觀，要求各隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領(lǐng)班是部門管理工作開(kāi)展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié)，開(kāi)展班級(jí)日常工作。抓班級(jí)管理兩者同等重要，可相互配合促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到：
1.遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員，有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。
2.以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng)，給隊(duì)員樹立良好的榜樣，引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展，營(yíng)造健康的工作氣氛。
3.在工作中嚴(yán)格管理，處理問(wèn)題遵循“公平、公開(kāi)、公正”的原則，做到“功必獎(jiǎng)、過(guò)必罰”樹立管理威信，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。
4.在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真，時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊(duì)員的工作、生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情，并贏得隊(duì)員的信任。以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，針對(duì)保安隊(duì)的實(shí)際情況，引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
5.在各類理論培訓(xùn)中，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感，應(yīng)具有上進(jìn)心，使其明白保安工作不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)的真諦的理解及運(yùn)用之上，并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值，感受人生樂(lè)趣。
以上是我在一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面。縱觀一年的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng)，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正：
1.工作方式過(guò)于急燥，對(duì)新入職隊(duì)員要求過(guò)高造成20__年x月至x月保安隊(duì)人員流動(dòng)率增高。
2.工作中時(shí)有松懈。
3.工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。
20__年即將過(guò)去，我們將滿懷信心地迎來(lái)20__年，新的一年意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，物業(yè)公司的明天會(huì)更好。做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往，全心全意的為公司服務(wù)，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄。
政務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇十六
政務(wù)公開(kāi)是行政體制改革和加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力監(jiān)督，改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高行政工作效率，進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系，促進(jìn)依法行政的一項(xiàng)重要內(nèi)容。那么，政務(wù)個(gè)人。
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本人主要負(fù)責(zé)對(duì)口服務(wù)糧食、商貿(mào)流通口，政務(wù)信息編發(fā)和跟班秘書培訓(xùn)，及辦公室支部組織工作。今年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大和xx屆四中、五中全會(huì)精神和區(qū)、州重要會(huì)議、主要領(lǐng)導(dǎo)講話精神及理論文章,提高從思想上、政治上和戰(zhàn)略視野上認(rèn)識(shí)、分析問(wèn)題的能力;在黨的大政方針及民族宗教政策等重大問(wèn)題上保持清醒頭腦,增強(qiáng)對(duì)重要敏感性社會(huì)焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題的洞察力,不斷豐富知識(shí)和提升品德修養(yǎng)。信息工作作為政府工作的重要組成部分，是政府決策的“耳目、參謀、智囊”，要求信息工作人員必須有較高的政治鑒別力和政治敏銳性。為此我堅(jiān)持從書本中學(xué)，不斷提高從政治上把握大局的能力。定期閱覽中央、區(qū)州下發(fā)的文件，力求吃得透，弄得懂;堅(jiān)點(diǎn)擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章持收看每日新聞聯(lián)播，閱讀重要報(bào)紙新聞;堅(jiān)持從身邊學(xué)，不斷提高分析研究和解決實(shí)際問(wèn)題的水平。看別人都做了什么，是如何做的，把領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)、同志們的經(jīng)驗(yàn)學(xué)深學(xué)透，歸納總結(jié)，變成自己的東西，進(jìn)而提高自身素質(zhì)。
全年撰寫各類重要文件、綜合匯報(bào)材料、領(lǐng)導(dǎo)講話30余篇,各類文件、電函70多份。編輯撰寫上報(bào)州級(jí)信息420xx年來(lái)，我深深理解了作為一名秘書，特別是信息工作人員應(yīng)該具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)和擔(dān)負(fù)的工作責(zé)任。信息工作是政府辦公室的一項(xiàng)重要工作，是政府研究和制定重點(diǎn)工作的參謀和助手。它不僅承擔(dān)著服務(wù)于同級(jí)政府的任務(wù)，而且還承擔(dān)著服務(wù)于上級(jí)政府，向中央和省、州政府報(bào)送信息的重要職責(zé)，同時(shí)還肩負(fù)著服務(wù)基層，指導(dǎo)全局的任務(wù)。我的體會(huì)是，作為一名信息工作人員就要時(shí)刻像新聞?dòng)浾咭粯?，有靈敏地嗅覺(jué)和敏銳的目光，多聽(tīng)、多看、多想，勤于動(dòng)手寫作。因此我在讀書看報(bào)、看電視、上網(wǎng)、閱讀文件乃至休閑、與人聊天時(shí)，都時(shí)時(shí)處處注意捕捉信息。為使常規(guī)信息不落趟，我經(jīng)常翻閱前幾年上報(bào)的信息和區(qū)州下發(fā)的信息。
工作中我給自己定了每期都要有一篇信息，并堅(jiān)持常常給自己出題目，變換角度寫信息，并反復(fù)比較，推陳出新;堅(jiān)持調(diào)研出信息，利用一切下點(diǎn)擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章基層、訪問(wèn)的機(jī)會(huì)，了解基層動(dòng)態(tài)，了解群眾所思所想所盼，了解民眾對(duì)上級(jí)決策的反映，緊緊圍繞焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題和群眾關(guān)注問(wèn)題采編信息，提高了信息報(bào)送的針對(duì)性和實(shí)用性;堅(jiān)持圍繞政府關(guān)注的重點(diǎn)工作出信息，尋找全縣工作的閃光點(diǎn)。在信息刊物編發(fā)上我力求達(dá)到及時(shí)性、典型性和預(yù)警性并舉，努力緊扣領(lǐng)導(dǎo)思維脈搏。
一年來(lái)，有成功也有失敗，有經(jīng)驗(yàn)也有教訓(xùn)。實(shí)踐中我深感自身在許多方面與其他同志存在差距，今后我將逐一克服缺點(diǎn)，保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài)，努力在強(qiáng)化效率意識(shí)、崗位意識(shí)、全局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)上尋求新突破。計(jì)劃有了等于有奮斗方向，但落實(shí)還要靠行動(dòng)，真誠(chéng)希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能多給予我?guī)椭?，多方督促，使我取得更大進(jìn)步。
政務(wù)公開(kāi)是行政體制改革和加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力監(jiān)督，改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高行政工作效率，進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系，促進(jìn)依法行政的一項(xiàng)重要內(nèi)容。20xx年，我委認(rèn)真按照國(guó)家、自治區(qū)和市有關(guān)推行政務(wù)公開(kāi)的要求和部署，把政務(wù)公開(kāi)工作納入重要的議事日程，按照公開(kāi)、公正、規(guī)范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，堅(jiān)持依法公開(kāi)，真實(shí)公正、講求實(shí)效、利于監(jiān)督的原則，結(jié)合我委工作的實(shí)際，積極推進(jìn)我委政務(wù)公開(kāi)工作?，F(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：
思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，我委從認(rèn)識(shí)上高度上重視政務(wù)公開(kāi)工作，把它作為本委的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，首先是在委領(lǐng)導(dǎo)和干部職工中明確政務(wù)公開(kāi)的指導(dǎo)思想，即以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的xx屆四中全會(huì)，崇左市第一次黨代會(huì)精神，緊緊圍繞加快崇左市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，改進(jìn)作風(fēng)，提高發(fā)展和改革工作效能，用科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)發(fā)展和改革工作，為優(yōu)化我市投資和發(fā)展軟環(huán)境，提高服務(wù)水平，促進(jìn)崇左市跨越式發(fā)展?fàn)I造良好的政務(wù)環(huán)境。
為了使政務(wù)公開(kāi)工作更加有序開(kāi)展，我委確立了政務(wù)公開(kāi)工作的目標(biāo)，就是通過(guò)優(yōu)化和完善政務(wù)環(huán)境，達(dá)到委機(jī)關(guān)干部的思想觀念進(jìn)一步更新，工作積極性、創(chuàng)造性進(jìn)一步提高，工作效率和服務(wù)質(zhì)量明顯提高，依法行政水平明顯提高，發(fā)展和改革投資軟環(huán)境明顯改善的目標(biāo)。
同時(shí)，制定了預(yù)審制度、集體審核制度、聽(tīng)證制度、評(píng)議制度、存檔備查制度、備案制度及其他管理制度，并嚴(yán)格按照這些制度執(zhí)行，保證政務(wù)公開(kāi)工作的準(zhǔn)確性、嚴(yán)肅性、有效性。
實(shí)施方案以及開(kāi)展有關(guān)政務(wù)公開(kāi)的組織協(xié)調(diào)、制定實(shí)施方案以及開(kāi)展有關(guān)政務(wù)公開(kāi)的具體內(nèi)容、形式、制度的統(tǒng)一規(guī)范和管理工作。在委辦公室設(shè)立政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督小組，確定監(jiān)督員，具體負(fù)責(zé)督查本委的政務(wù)公開(kāi)工作，從而做到了機(jī)構(gòu)落實(shí)，責(zé)任落實(shí)和檢查落實(shí)。
委機(jī)關(guān)各科室加強(qiáng)配合與協(xié)作，積極開(kāi)展推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作。按照職能分工要求，各負(fù)其責(zé)地開(kāi)展有關(guān)政務(wù)公開(kāi)的資料交流、信息更新維護(hù)、咨詢答復(fù)、群眾和項(xiàng)目單位反映的重大問(wèn)題的解決等工作。
為了讓群眾和項(xiàng)目單位了解我委政務(wù)工作，方便其辦事，我委對(duì)系統(tǒng)和本單位有關(guān)政務(wù)工作進(jìn)行了公開(kāi)。
1、國(guó)家和地方有關(guān)政策法規(guī)，包括一個(gè)時(shí)期內(nèi)人民群眾最需要了解的國(guó)家和自治區(qū)有關(guān)宏觀經(jīng)濟(jì)措施及政策法規(guī);自治區(qū)黨委、自治區(qū)人民政府及市委、市政府發(fā)布的有關(guān)的決議、決定及貫徹上級(jí)政策和規(guī)定的具體辦法和措施。
2、機(jī)構(gòu)設(shè)置及辦事人員情況。包括辦事機(jī)構(gòu)地點(diǎn)、聯(lián)系電話;辦事機(jī)構(gòu)職權(quán)范圍;辦事人員、職務(wù)、工作職責(zé)。
3、人事管理情況。包括選任干部的名額、條件、程序及公開(kāi)選擇辦法;選任干部的評(píng)議、競(jìng)爭(zhēng)、公示、任用情況;干部考核、獎(jiǎng)懲情況;干部晉升及工資待遇調(diào)整情況等。
4、本委行政服務(wù)職責(zé)。包括科室工作職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事期限、辦事結(jié)果、辦事紀(jì)律和監(jiān)督辦法;有關(guān)信訪承辦機(jī)構(gòu)、承辦人員和處理、調(diào)解結(jié)果;承諾為民辦實(shí)事的計(jì)劃、項(xiàng)目和兌現(xiàn)情況;文明服務(wù)六項(xiàng)承諾。
5、行政許可(審批)事項(xiàng)。主要公開(kāi)行政許可(審批)事項(xiàng)、承辦機(jī)構(gòu)、依據(jù)、條件、數(shù)量、申辦程序及流程、期限、建設(shè)項(xiàng)目前期工作程序、基本建設(shè)投資項(xiàng)目登記備案制度等。
6、本年度各項(xiàng)工作目標(biāo)及執(zhí)行情況。包括本委年度工作重點(diǎn);年度財(cái)政支出計(jì)劃、季度投入或撥付數(shù)額;上級(jí)主要專項(xiàng)資金金額、用途及使用管理情況，重要物資使用及管理情況等。
7、民主評(píng)議的結(jié)果。民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部公開(kāi)、干部職工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部、領(lǐng)導(dǎo)班子的“德、能、勤、績(jī)、廉”的民主評(píng)議結(jié)果，也向本單位的干部職工及時(shí)公布;領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況。
同時(shí)，我委政務(wù)公開(kāi)的各項(xiàng)內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)進(jìn)行更新，確保了公開(kāi)內(nèi)容的時(shí)效性和實(shí)用性，方便了群眾的了解和監(jiān)督。
委業(yè)務(wù)公開(kāi)手冊(cè)，在本委網(wǎng)站發(fā)布公開(kāi)事項(xiàng)等形式公開(kāi)，還在左江日?qǐng)?bào)、崇左電視臺(tái)分別發(fā)布3次有關(guān)業(yè)務(wù)公告;凡對(duì)外服務(wù)窗口部門，工作人員都要掛牌上崗服務(wù)，規(guī)范語(yǔ)言和操作程序，接受群眾監(jiān)督;設(shè)置舉報(bào)咨詢電話和監(jiān)督電話，公開(kāi)接受監(jiān)督。進(jìn)一步完善政務(wù)公開(kāi)制度上墻，把委及各科室的人員。
崗位職責(zé)。
全部公開(kāi)上墻，以明確責(zé)任，增強(qiáng)責(zé)任感。為了讓社會(huì)各界對(duì)我委工作進(jìn)行更好地監(jiān)督，我委還在公開(kāi)專欄上公布了監(jiān)督電話和電子郵箱，在我委會(huì)議室門口懸掛了監(jiān)督箱，并定期開(kāi)箱查看。
結(jié)合黨員。
先進(jìn)性教育。
活動(dòng)，我委開(kāi)展了包括政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容在內(nèi)的評(píng)議活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，共設(shè)置征求意見(jiàn)箱1個(gè)、發(fā)放征求意見(jiàn)建議函200多份。通過(guò)將征求到的意見(jiàn)進(jìn)行了認(rèn)真匯總，分別梳理出對(duì)單位及班子的意見(jiàn)和建議10條，涉及5個(gè)方面的問(wèn)題。對(duì)于這些問(wèn)題，委領(lǐng)導(dǎo)非常重視，及時(shí)研究進(jìn)行解決。從這次公開(kāi)評(píng)議看，社會(huì)對(duì)我委的機(jī)關(guān)作風(fēng)、政風(fēng)和行風(fēng)是滿意的。
我委以“增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作效率”為工作出發(fā)點(diǎn)，制定了限時(shí)辦結(jié)制和承諾制，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)做好進(jìn)市行政審批辦證大廳各類審批的服務(wù)工作，按照上級(jí)提出的公開(kāi)、透明、優(yōu)質(zhì)、高效的原則，制定了《發(fā)改委窗口行政許可和便民事項(xiàng)服務(wù)指南合訂本》，實(shí)行行政審批辦公室內(nèi)外統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)度和協(xié)調(diào)。我委進(jìn)行政審批辦證大廳的事項(xiàng)，分項(xiàng)目備案、項(xiàng)目核準(zhǔn)、項(xiàng)目審批類，全部進(jìn)辦證大廳受理和辦理許可手續(xù)。對(duì)符合政策、手續(xù)完備的項(xiàng)目，自接到申報(bào)文件之日起，項(xiàng)目。
建議書。
9個(gè)工作日內(nèi)完成審批，可行性研究報(bào)告和初步設(shè)計(jì)9個(gè)工作日內(nèi)完成審批(不包含評(píng)審，若評(píng)審則20個(gè)工作日內(nèi)完成);需報(bào)上級(jí)部門審批的，幫助爭(zhēng)取盡快批復(fù);對(duì)符合政策，手續(xù)不完備的，一次性全面告知，對(duì)不符合政策的，說(shuō)明情況，做好解釋。對(duì)于進(jìn)辦證大廳的工作人員，要求嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次告知制等，熟練掌握相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定及業(yè)務(wù)知識(shí)，做到文明廉潔、堅(jiān)持原則、工作高效，為我委樹立良好形象。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自20xx年3月份以來(lái)，我委按照自治區(qū)、市的總體安排和部署，在辦證大廳受理116項(xiàng)，辦結(jié)116項(xiàng)，辦結(jié)率達(dá)100%。
2、政務(wù)公開(kāi)工作的管理機(jī)制還不夠健全，有待今后進(jìn)一步完善。
建立起一套完善的、行之有效的工作制度，突出操作性，注重解決問(wèn)題的實(shí)效性。完善政務(wù)公開(kāi)預(yù)審制度，對(duì)所有公開(kāi)內(nèi)容都要進(jìn)行事前預(yù)審和事后監(jiān)督，準(zhǔn)確把握政務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn)、內(nèi)容和時(shí)間，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。健全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步明確其職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，對(duì)政務(wù)公開(kāi)情況進(jìn)行監(jiān)督。在更大范圍內(nèi)公布政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督電話，設(shè)立投訴窗口和政務(wù)監(jiān)督信箱，開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)接待日活動(dòng)，征求干部群眾對(duì)政務(wù)公開(kāi)的意見(jiàn)及建議。隨時(shí)受理群眾舉報(bào)的不公開(kāi)、假公開(kāi)等問(wèn)題，做到反饋快、查處快、曝光快。注重學(xué)習(xí)外地或兄弟單位的成功經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)工作的針對(duì)性和操作性。
1、加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作必須解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)一步拓寬工作思路;。
3、在實(shí)際工作中要努力提高窗口科室和人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
政務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇十七
20__年度，我校工會(huì)在上級(jí)教育工會(huì)及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞學(xué)校的教育、教學(xué)工作，加強(qiáng)教職工的師德修養(yǎng)，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展師能大練兵活動(dòng)，增強(qiáng)全體教職工的民主管理意識(shí)，關(guān)心教職工生活，積極開(kāi)展各種有益活動(dòng)，增強(qiáng)凝聚力，充分調(diào)動(dòng)教職工的積極性，進(jìn)一步提升了我校工會(huì)的工作能力?，F(xiàn)將本年工會(huì)工作總結(jié)如下：
一、提高教師素質(zhì)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
1、深入學(xué)習(xí)黨的關(guān)于教育的各項(xiàng)方針政策。認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記教師節(jié)前夕在北師大同師生座談時(shí)的講話精神，要求教師爭(zhēng)做“有理想信念，有道德情操，有扎實(shí)學(xué)識(shí)，有仁愛(ài)之心”的好教師，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，創(chuàng)造性地開(kāi)展各項(xiàng)工作。
2、加強(qiáng)師德教育，切實(shí)提高教師的師德修養(yǎng)。深入開(kāi)展“爭(zhēng)做人民滿意的好教師”活動(dòng)，向教師印發(fā)學(xué)習(xí)材料，包括黨政領(lǐng)導(dǎo)在教師節(jié)的講話，教育方面的法律、法規(guī)，優(yōu)秀教師的典型事跡等，組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)，并寫好學(xué)習(xí)筆記。開(kāi)展“五查五看”活動(dòng)，讓教師自查自糾，整改提高。引導(dǎo)教師填寫好教師專業(yè)發(fā)展三年規(guī)劃，并在醒目的位置展出。開(kāi)展“三評(píng)”活動(dòng)，通過(guò)學(xué)生評(píng)教師、教師評(píng)校長(zhǎng)、社會(huì)評(píng)學(xué)校，廣泛征集各方面的意見(jiàn)和建議，更好地開(kāi)展工作。開(kāi)展師德演講及師德征文活動(dòng)，進(jìn)一步深化認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，凝聚力量。認(rèn)真開(kāi)展20__年學(xué)校行風(fēng)面對(duì)面評(píng)議會(huì)，邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、家長(zhǎng)代表到校評(píng)議。有效改進(jìn)行風(fēng)建設(shè)中的缺點(diǎn)和不足。評(píng)出20__年最滿意人民教師，通過(guò)民主測(cè)評(píng)，我校推薦席玲玲、任娟娟、石登峰、楊宏斌、石曉艷等位優(yōu)秀教師。我校建立健全師德師風(fēng)考核制度，把師德作為考核教師工作的重要內(nèi)容，職務(wù)聘任和績(jī)效考核的重要依據(jù)。
3、多措并舉，促進(jìn)教師專業(yè)化成長(zhǎng)。學(xué)校工會(huì)不僅加強(qiáng)了教師師德師風(fēng)教育，提高了教師的職業(yè)道德素質(zhì)，同時(shí)更注重培養(yǎng)教師的教育教學(xué)能力。開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，實(shí)施青藍(lán)帶動(dòng)工程，開(kāi)學(xué)之初即舉行拜師活動(dòng)，讓骨干教師、學(xué)科組長(zhǎng)和新任教師結(jié)對(duì)子，開(kāi)展一幫一，一對(duì)紅，實(shí)施捆綁考核，增強(qiáng)結(jié)對(duì)幫扶效果。舉行解說(shuō)教材活動(dòng)。為了促使教師深入研讀課標(biāo)，系統(tǒng)把握教材，在全體教師中間舉行解說(shuō)教材活動(dòng)。為促使教師認(rèn)真落實(shí)教學(xué)常規(guī)，學(xué)校舉行教師業(yè)務(wù)展評(píng)活動(dòng)，展出教師的教案、學(xué)案、聽(tīng)課記錄、中招必備、作業(yè)批改等，通過(guò)展評(píng)，有力地促進(jìn)教師常規(guī)工作的落實(shí)。開(kāi)展“一師一優(yōu)課，一課一名師”高效課堂賽課活動(dòng)，根據(jù)教體局的統(tǒng)一安排，我校深入開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)，廣泛動(dòng)員，全員參與，通過(guò)賽課、評(píng)課，有力地促進(jìn)課堂教學(xué)，提高教師素質(zhì)。采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”和“走出去”的方式，開(kāi)闊教師視野，更新教育理念，達(dá)到兼容并蓄，鞏固提高的目的。本學(xué)年我校邀請(qǐng)高宏群先生到校作報(bào)告，全體教師受益匪淺。組織教師赴靈寶市一中、市二中聽(tīng)課學(xué)習(xí)，和五畝一中、靈寶市三中開(kāi)展同課異構(gòu)活動(dòng)，通過(guò)以上舉措，教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)大幅度提升，形成了各自的課堂教學(xué)特色，充分展示課堂教學(xué)魅力。
二、堅(jiān)持校務(wù)公開(kāi)，發(fā)揮工會(huì)監(jiān)督功能。
1、堅(jiān)持校務(wù)公開(kāi)，實(shí)施民主管理。學(xué)校工會(huì)全面貫徹、執(zhí)行教育工會(huì)關(guān)于“校務(wù)公開(kāi)”的意見(jiàn)精神，積極組織實(shí)施學(xué)校校務(wù)公開(kāi)。對(duì)教師關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題第一時(shí)間進(jìn)行了公開(kāi)：學(xué)校經(jīng)費(fèi)，學(xué)校每周工作安排，收支、支出明細(xì)賬，學(xué)校各種方案制度，評(píng)優(yōu)晉級(jí)、教職工年度考核、教師獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配情況。還有學(xué)生家長(zhǎng)關(guān)心的問(wèn)題：“一補(bǔ)”學(xué)生推薦花名冊(cè)、三好學(xué)生及優(yōu)秀學(xué)生干部等進(jìn)行了校務(wù)公開(kāi)。
2、參與學(xué)校的決策。工會(huì)在協(xié)助校行政進(jìn)行學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的同時(shí)，始終參與學(xué)校的民主管理，參與學(xué)校的決策。對(duì)學(xué)校試行的改革方案和制定的各項(xiàng)規(guī)章制度廣泛征求意見(jiàn)，不斷修改完善，保證實(shí)施效果。對(duì)教職工評(píng)優(yōu)、評(píng)先、職稱評(píng)定等采取民主評(píng)議，并將結(jié)果在公示欄進(jìn)行公示?？?jī)效工資的試行方案、年度考核方案、班主任月考核結(jié)果、教師月考核情況、各級(jí)先進(jìn)推薦等。
三、營(yíng)造和諧工作氛圍，關(guān)注教師身心健康。
1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)時(shí)時(shí)刻刻把老師們的事情放在心上，經(jīng)常了解教師們的需求，把教師的身心健康、幸福生活作為頭等大事去抓、把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛(ài)護(hù)送給每一位教師。今年來(lái)為老師們做了較多的工作。如：為教師每周發(fā)放通勤車，方便教師出行。在現(xiàn)有條件下想方設(shè)法提高教師伙食質(zhì)量，改善教師生活待遇。加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善教師工作條件，為教師備課室安裝空調(diào)，配備微機(jī)等?！霸谌藡D女節(jié)”來(lái)臨之際，為全體女教師送去祝福勵(lì)志網(wǎng)，讓她們感受幸福、感受關(guān)懷，開(kāi)展節(jié)日健身活動(dòng)，通過(guò)教師籃球賽、羽毛球賽、跳大繩等活動(dòng)，活躍校園文化生活。我校將還每周二、周四下午最后兩節(jié)課，作為教師活動(dòng)健身時(shí)間，學(xué)校及時(shí)提供活動(dòng)器材，舉行各種活動(dòng)，有力的增強(qiáng)了教師的身體素質(zhì)。
2、積極關(guān)心教職工的生活，開(kāi)展送溫暖活動(dòng)，組織慰問(wèn)困難教職工和生病教工，教職工的紅白喜事，學(xué)校工會(huì)總是會(huì)同領(lǐng)導(dǎo)一起在第一時(shí)間上門慰問(wèn)和祝賀，把學(xué)校的關(guān)心送到每個(gè)教職工的心坎上。
3、廣泛開(kāi)展校園文化體育活動(dòng)，增強(qiáng)凝聚力，愉悅教職工身心：如開(kāi)展了教職工乒乓球球比賽，“我運(yùn)動(dòng)、我健康、我快樂(lè)”教職工冬煅活動(dòng)等?？傊S富多彩的活動(dòng)，不僅陶冶了身心，增強(qiáng)了體魄，還增進(jìn)了同事間的情誼，為全體教職工營(yíng)造了一個(gè)寬松和諧快樂(lè)的工作氛圍。
4、開(kāi)展困難教職工資助活動(dòng)。本年度我校開(kāi)展資助困難教職工活動(dòng)，讓每位教師感受到學(xué)校的溫暖。我校及時(shí)資助李荃娥、袁剛鎖兩位老師，幫助其渡過(guò)難關(guān)，重拾生活信心。
回顧過(guò)去的一年我們?nèi)〉昧溯^為優(yōu)異的成績(jī)，但還存在一些問(wèn)題和不足。我們將進(jìn)一步更新理念，加大工作落實(shí)力度，積極為教職工謀福祉，凝聚力量，鼓舞干勁，促進(jìn)學(xué)?？缭绞桨l(fā)展。