房地產(chǎn)培訓總結(jié)大全(21篇)

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    總結(jié)是一個思考自己成長過程中各個方面的機會,從而更好地規(guī)劃未來發(fā)展。寫一篇較為完美的總結(jié),首先需要對自己的學習和工作進行全面的回顧。在這些范文中,我們也可以發(fā)現(xiàn)一些共同的寫作技巧和思考角度。
    房地產(chǎn)培訓總結(jié)篇一
    還記得,去年10月份的時候,我走進了公司。在這里學到了房地產(chǎn)相關(guān)的專業(yè)知識,使我順利地通過了公司的面試,來到了美麗的三亞。開始了自己真正意義上的第一份工作。有句話說得很貼切。那就是理想很豐滿,現(xiàn)實很骨干。來到了這里,看到的、所感受到的一切都不是我們大家想象中的樣子。心里的失落肯定是不言而喻的。但我們大家都覺得不遠萬里來到了這里,就一定要堅持下去。不管再苦再累我們都要堅持下去。人家都說希望都或許在下一個轉(zhuǎn)角處。在這段堅持的過程中,我感受到了團隊的力量。有句話是這樣說的:“沒有完美的個人,只有完美的團隊”。我們大家的心是緊緊地栓在一起的。因為我們始終相信我們都是最棒的,是不會被淘汰的。最后我們大家也真的做到了。
    當我們正式上崗的時候,高壓力高強度的工作也讓我們大家都感到措手不及。因為你會發(fā)現(xiàn)自己的'精神面貌會直接影響到你的工作狀態(tài)。而你的工作狀態(tài)也會直接影響到你接待客戶的效果。
    所以調(diào)整好自己的心態(tài)是尤為重要的。不能太浮躁,要平和一點。也就是我們經(jīng)常說的對待自己周邊的一切要淡定點。因為情緒是會相互影響和傳染的。當你發(fā)出的是積極樂觀的信號,那么你周邊的朋友也會感受到你對工作以及對生活地熱愛。會感受到生活是充滿陽光的,生活是很精彩的。反之,如果你每天都用灰色的心情來對待你周遭的一切,那么你身邊的朋友也會覺得生活有太多的無奈與悲哀。這樣的情況持續(xù)下去,只會是惡性循環(huán),越來越糟。會影響到整個團隊的工作氛圍。
    所以,我們大家都應該學會適當?shù)乜刂谱约旱那榫w,學會用微笑來面對生命中的每一天,用坦然的心態(tài)來對待一切!
    12月12日,我與銷售部兩位同事參加了省商會舉辦的房地產(chǎn)項目全程策劃培訓。這是一次非常及時且非常有益的培訓,理論與案例相輔相成,文字與圖片搭配得當、圖文并茂。小眾營銷創(chuàng)始人魯梅女士的精彩講解深入淺出、通俗易懂,既印證了我在房地產(chǎn)全程策劃中的一些思考和認識,又使我的一些困惑和不解得到了“釋懷”。
    一、 中國地產(chǎn)策劃的發(fā)展歷程;
    二、 地產(chǎn)觀念演變;
    三、 中國房地產(chǎn)市場現(xiàn)狀;
    四、 地產(chǎn)項目成功的核心要素;
    五、 廣州星河灣項目整合推廣紀實(案例)
    1、項目投資策劃運營;
    2、項目規(guī)劃設(shè)計策劃運營;
    3、項目質(zhì)量工期策劃運營;
    4、項目形象策劃運營;
    5、項目營銷推廣策劃;
    6、項目顧問、銷售、代理的策劃運營;
    7、項目服務(wù)策劃運營;
    8、項目二次策劃營銷。
    魯梅女士特別強調(diào)了房地產(chǎn)項目前期的市場調(diào)研,伴隨“社會觀念”、“消費觀念”到“開發(fā)觀念”的不斷進步和不斷發(fā)展,以及房地產(chǎn)市場日益激烈的競爭狀態(tài),發(fā)展商是將一個項目打造成“城市名片”呢,還是塑造成“一堆鋼筋水泥垃圾”,這不僅與發(fā)展商自身的利益休戚相關(guān),也與社會的發(fā)展、人民的康居不可分割。一個項目的成功不僅需要適銷對路的產(chǎn)品,更需要豐富的產(chǎn)品附加值,這些都需要縝密的策劃運營。具體、嚴密、科學的市場調(diào)研時必需的,是一個項目能否成功的先決條件。規(guī)劃設(shè)計與市場需求如果脫節(jié),則會導致產(chǎn)品滯后、滯銷,增加不必要的施工困難、拖延施工周期、增加管理成本及困難;規(guī)劃設(shè)計與物業(yè)管理如果脫節(jié),則會導致買家缺乏歸屬感,產(chǎn)生不良的口碑宣傳,增加管理成本,所以需要認真做好前期調(diào)研,以宏觀的角度,以全程的眼光來明晰地產(chǎn)項目,塑造項目的核心價值。
    魯梅女士曾全程參與了廣州星河灣項目的整合推廣,此次她詳細的講解了星河灣項目的成長歷程,并詳細闡述了星河灣的全程廣告推廣。星河灣項目的成功與其周密的全程策劃不可分割,可以說如果沒有全程策劃的密切配合,星河灣是不會取得如此成就的。從產(chǎn)品自身、營銷推廣和提升附加值三個方面進行整合策劃,塑造項目卓越的品質(zhì)。入市階段的系列廣告建筑篇、園林篇、社區(qū)配套篇將產(chǎn)品自身的獨特銷售主張闡述的淋漓盡致;在營銷策略上別出心裁,采用“新聞報道”和“事件營銷”的方式,炒熱華南板塊,即,區(qū)域策動(華南板塊熱起來)、地產(chǎn)巨鱷備戰(zhàn)帛禺、聯(lián)合才是唯一出路、廣州住宅中心前往何處?、地產(chǎn)巨頭屯兵南村、廣州cld顯山露水、21世紀,中國樓市看“華南”、打造中國樓市的“勞斯萊斯”等等;并進行了星河灣新聞專題報道,即我有一個夢想、星河灣:華南板塊試金石、星河灣明日開賣、星河灣火爆解密“記者解嗎”、一個發(fā)展商和他的“夢工廠”、讓房子成為“藝術(shù)品”、“星河灣,讓心情盛開的地方”、黃文仔有話要說等等;廣告推廣方面的系列廣告,即亮相篇、距離篇、品質(zhì)篇以及中國第一本媒體樓書和國慶節(jié)系列廣告;活動營銷方面的國慶期間系列、中秋節(jié)的月朗星河灣、業(yè)主系列等;公關(guān)活動方面,少先隊迎九運、星河灣建筑藝術(shù)之旅、親水之旅暨寶墨園簽約儀式、花城名人棋大聯(lián)賽、兒童英語匯演、情醉中秋夜月朗星河灣、山東濰坊風箏節(jié)、羅馬假日業(yè)主新年音樂會、新年來星河灣許個愿吧等等;在提高產(chǎn)品的附加價值方面,提煉星河灣獨有的特色服務(wù),即家政秘書、商業(yè)聯(lián)盟、綠色通道、遠程救護和微笑服務(wù)。
    通過此次培訓,收獲良多,不僅提高了自己的理論素質(zhì),又拓展了見識,對提高自己的業(yè)務(wù)能力具有較大的幫助,希望公司能夠多提供類似的培訓機會。
    房地產(chǎn)培訓總結(jié)篇二
    我作為公司今年招聘的一名新員工,到房地產(chǎn)地產(chǎn)石家莊公司工作已經(jīng)一個多月的時間了,在這段時間里,通過相關(guān)的課程學習,我已經(jīng)完全融入到這個大熔爐中,并且深深感受到了企業(yè)的強大和它獨特的魅力。
    企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力,是構(gòu)筑企業(yè)核心競爭力的重要組成部分,是影響企業(yè)實力消長的長期性、基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性要素。正如許主席所說:“文化建設(shè)是房地產(chǎn)穩(wěn)健快速發(fā)展的重要法寶。以誠信為核心的企業(yè)文化是房地產(chǎn)的傳家寶,各級領(lǐng)導干部和員工務(wù)必光大傳統(tǒng),奉公正己,講學習、講政治、講正氣,使企業(yè)文化建設(shè)生生不息,永葆活力”。十余年來,房地產(chǎn)公司以吸收創(chuàng)建精神文化為先導,發(fā)展制度文化,優(yōu)化行為文化,完善物質(zhì)文化,形成了獨具特色的房地產(chǎn)企業(yè)文化。精神文化涵蓋企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、工作作風、戰(zhàn)略方針等方面。制度化管理,標準化運作和流程再造形成了其特色的制度文化。使他們每個人都想成為一名優(yōu)秀的房地產(chǎn)人,想成為一個事業(yè)成功的人。
    我就“三十六條”中體會最深刻的幾條談下自己的'體會?!皣烙诼杉骸保麄児ぷ?、生活、學習中都應該對自己高標準、嚴要求,追求完美,要經(jīng)得起任何誘惑,做自己的主人。“作風扎實”,“精心策劃、狠抓落實、辦事高效”這種良好的工作作風應該貫穿他們工作的整個過程。反觀自己,“精心策劃”尚做得不夠,在今后的工作中,每天晚上抽出半個小時,總結(jié)一天工作得失,籌劃第二天的工作,對可能出現(xiàn)的問題做到心中有數(shù)?!吧朴趯W習”,他們正處于知識經(jīng)濟時代,知識更新速度極快。如果他們不注意學習,就會很快被社會所淘汰。企業(yè)發(fā)展最缺少復合型人才,他們在精通自己專業(yè)的同時還要了解相關(guān)專業(yè),做到觸類旁通。同時,他們還應該取人之長,補己之短,不斷充實和提高自己。
    作為房地產(chǎn)人,他們要有主人翁精神,把企業(yè)當做自己的家,為公司節(jié)省不必要的支出。在工作中,嚴把圖紙關(guān),強化成本意識;在生活中節(jié)約每一度電、每一滴水,杜絕浪費?!敖M織能力”、“協(xié)調(diào)能力”、“社交能力”,對于他們?nèi)粘9ぷ鱽碚f尤為重要,作為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),他們要與政府、施工單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位等各個部門打交道,好多工作都需要他們?nèi)款^組織。因此,他們要提高自己這幾方面的綜合能力,才能在工作中應付自如。我今后應該更好的將學習和工作實踐相結(jié)合,不斷總結(jié)經(jīng)驗,努力提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)水平。社會經(jīng)濟發(fā)展日新月異,新技術(shù)、新材料、新工藝層出不窮,他們應該更新觀念,緊跟行業(yè)的發(fā)展步伐,加強行業(yè)間的學習和交流,加強對新技術(shù)、新材料、新工藝的應用。
    雖然,很多要求我尚未完全達到,但我將在今后的工作中,更加努力的工作,不斷創(chuàng)新,努力完善自己,提高自己的知識水平,使自己成為一名優(yōu)秀的房地產(chǎn)員工,為房地產(chǎn)的發(fā)展做出自己的最大貢獻。
    房地產(chǎn)培訓總結(jié)篇三
    尊敬的培訓老師:
    你們好!
    我是21世紀不動產(chǎn)石家莊區(qū)域國際大道加盟店經(jīng)紀人&&&,我很榮幸和其他同事們一起參加了石家莊區(qū)域第一屆create21課程的培訓,通過這一次的培訓我感受甚深,我深知這次必將成為我經(jīng)紀人生涯中至關(guān)重要的一步!
    從7月12開始進入create21課程系統(tǒng)化培訓,講師所講的精彩內(nèi)容依然歷歷在目,講“質(zhì)量服務(wù)”時所講到的服務(wù)無形性、不可儲存性、不可分割性等特性,如何才能把無形的服務(wù)有形化、即時的體現(xiàn)出來,是每個經(jīng)紀人、乃致整個服務(wù)行業(yè)都必須知道并且做到的。接下來所講的縱向市場開發(fā)時所講的cddc法、即:clarify澄清疑慮、dignify認可疑慮、discuss討論疑慮、confirm確認疑慮。這種方法不僅適用于二手房的銷售、它是用于任何銷售過程和日常人際關(guān)系處理。在講橫向市場開發(fā)時候講的采用情感因素、心理占有、用同理心使房主客戶更容易接受。往下又講了獨家委托對房主、經(jīng)紀人的好處、適合做獨家委托的一些必備條件、需要了解房產(chǎn)的那些必要信息等、我認為這一節(jié)課我學到的用處最大的就是fab銷售法則,即:詳細介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足客戶的需求,如何給客戶帶來利益的技巧。它有助于更好地展示產(chǎn)品。也就是說找出客戶感興趣的特性(feature),分析這些特性的優(yōu)點作用(advantage),從而總結(jié)出這些優(yōu)點作用能給客戶產(chǎn)生的利益。以激發(fā)客戶的購買欲望的一種銷售方法!這種方法對于銷售員來說是很重要的。獲得獨家委托對經(jīng)紀人來說也是很重要的,它可以更好、更有效的'把握房源信息,同樣當一個經(jīng)紀人長時間沒有突破時,可以做獨家來增加自信心和收入。
    接下來又講了如何與客戶合作具體包括了電話咨詢客戶、與客戶面談的詳細流程及需要注意的事項,這時應該注意要保持微笑接電話、留好第一印象,記住你想從客戶那里得到的信息??!再下來就是黃金六部中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)帶看,帶看環(huán)節(jié)開始前一定要做好充分準備,提前空看、帶好必備的東西、溝通好房主、設(shè)計路線等。而帶看中應利用客戶心理占有、用優(yōu)點來解釋缺點從而讓客戶獲得對房產(chǎn)的感覺,注意細致觀察客戶語言、表情、動作來判斷客戶是否看中房子。帶看后要及時與房主、客戶溝通,征詢客戶意見,從而促成交易或更好匹配形成下一次帶看。再后講了磋商談判前的準備、磋商談判流程、注意事項及如何勸說房主降價、客戶提價。最后講的售后服務(wù),其實售后服務(wù)比開發(fā)資源更為重要,因為當你在做好售后服務(wù)的同時也在開發(fā)更為優(yōu)質(zhì)的資源。在一個單子簽成以后,可能會出現(xiàn)糾紛,此時我們不應該拖延,要做到及時解決,當你合適的處理好糾紛后,你的客戶就會更為感謝你。
    此次培訓中我不僅僅學到了專業(yè)知識,更加增添了自信。培訓過程中很多都是讓我們自己在思考、在做的環(huán)節(jié),這樣我們會記得更牢。這些理論、方法都是從無數(shù)經(jīng)紀人實踐中得來的,而更重要的是我們聽了之后把它更好的運用到實踐中去,這才是這次培訓的意義之所在。也不枉費培訓老師的一番苦心!再次感謝我的培訓講師!
    房地產(chǎn)培訓總結(jié)篇四
    經(jīng)過對《房地產(chǎn)法》的學習使我對房地產(chǎn)法有了更進一步的了解;《房地產(chǎn)法》是調(diào)整房地產(chǎn)開發(fā)、交易和管理過程中發(fā)生的社會關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。在我國房地產(chǎn)商品化過程中,房地產(chǎn)法起到非常重要的規(guī)范作用?!斗康禺a(chǎn)法》這門課主要研究為保障房地產(chǎn)市場和房地產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展,我國所制定的相關(guān)法律、法規(guī)和政策。房地產(chǎn)法是房地產(chǎn)教育重要的經(jīng)濟法基礎(chǔ)課,是房地產(chǎn)經(jīng)營管理專業(yè)的核心課程之一。
    講述涉及城市房地產(chǎn)管理法律制度,包括城市房地產(chǎn)開發(fā)法律制度、城市房屋拆遷法律制度、城市房地產(chǎn)交易法律、物業(yè)管理法律制度、住房金融法律制度、房地產(chǎn)稅收法律制度等。目的是了解法律常識,掌握有關(guān)房地產(chǎn)的基本法律知識,并能據(jù)此分析解決房地產(chǎn)開發(fā)、交易和管理等過程中產(chǎn)生的法律糾紛,為從事房地產(chǎn)工作或繼續(xù)學習提供基礎(chǔ)知識。
    通過《房地產(chǎn)法》的學習,使我了解到房地產(chǎn)法不論是對消費者還是利益方都有很大重要性,下面是通過學習我熱為的意義在于:第一是維護合法權(quán)益,每個人在社會中的角色是多元的,學生畢業(yè)后也必將面臨購房置業(yè)的選擇作為消費者,如果在購房或租房的過程中,能夠了解有關(guān)規(guī)定,諸如定金交付、合同簽訂等,就可以更好地維護自己的權(quán)益;就這點而言,即使非房地產(chǎn)專業(yè)的學生了解房地產(chǎn)法律法規(guī)也是有意義的。第二是回避政策風險。在整個房地產(chǎn)經(jīng)營過程中存在許多風險,其中之一即政策風險。
    通過學習,可以了解我國房地產(chǎn)法現(xiàn)狀與存在的問題,如土地征收公共利益不明確問題,土地招拍掛政策以及經(jīng)濟適用房政策等問題,進而為不斷完善我國的房地產(chǎn)法律法規(guī)進言獻策。第三是發(fā)現(xiàn)政策漏洞。通過學習,可以了解我國房地產(chǎn)法現(xiàn)狀與存在的問題,如土地征收公共利益不明確問題,土地招拍掛政策以及經(jīng)濟適用房政策等問題,進而為不斷完善我國的房地產(chǎn)法律法規(guī)進言獻策。第四是提高處理現(xiàn)實問題的能力。針對實際生活中產(chǎn)生的各種與房地產(chǎn)有關(guān)的問題或糾紛,可以根據(jù)所學房地產(chǎn)法原理作出判斷并予以解決。
    通過對這門課程的學習我收獲了很多:第一,了解房地產(chǎn)法律的概念、原理。主要通過房地產(chǎn)法含義、特征、原則以及我國房地產(chǎn)立法過程等的講解,使我對房地產(chǎn)法有一個基本的認識。第二,了解了房地產(chǎn)開發(fā)過程中各個環(huán)節(jié)具體的法律規(guī)定,如房地產(chǎn)用地的法律規(guī)定,房地產(chǎn)租賃、房地產(chǎn)抵押、物業(yè)管理等方面的法律規(guī)定;除此之外,在解釋具體的法律條文時,老師會結(jié)合房地產(chǎn)業(yè)實際,分析政策的問題、政策的影響以及房地產(chǎn)業(yè)應對措施等的學習,使我學會了入了應用這些法律法規(guī)。第三,培養(yǎng)了我深入思考與解決問題的能力,提高了理論聯(lián)系實際的能;學會如何運用所學房地產(chǎn)法律知識,參與房地產(chǎn)法律關(guān)系,更好地把握房地產(chǎn)市場。
    房地產(chǎn)培訓總結(jié)篇五
    首先要感謝公司安排的這次為期__天學習的機會,通過一系列系統(tǒng)專業(yè)的培訓,使我清楚的深入的認識到團隊在任何工作中的重要性和如何做一名優(yōu)秀的房產(chǎn)置業(yè)顧問。通過這次幾天的培訓我總結(jié)出了以下心得。
    一個團隊中,大家都要同心協(xié)力,相互配合、相互協(xié)調(diào),必須有一個共同的價值觀,領(lǐng)導者的指揮協(xié)調(diào)要有力。在我們的實際工作中,每一項工作任務(wù)的完成,都需要我們制訂合理的工作計劃,根據(jù)職責合理的分工,在實施過程中,一定要仔細考慮問題點和難點,找出對應的解決方法,同時每個成員一定要服從領(lǐng)導,嚴格執(zhí)行下達的任務(wù)和使命,只有這樣才能保證我們集體任務(wù)的順利完成;對困難估計不夠,準備不足以及思維模式的束縛也是導致我們項目失敗的原因。日常工作中,我們也會經(jīng)常遇到看似簡單的問題,以慣有的思維去準備,當現(xiàn)實情況與想象中不同時,我們由于準備不足,容易造成混亂,極其被動。這就要求我們在解決一個問題時,一定要全面思考、認真準備,在碰到意外出現(xiàn)時才能從容應對。同時,在出現(xiàn)混亂、被動的情況下,大家一定要冷靜,團結(jié),要相互鼓勵,積極探索,通過集體的力量找到解決問題的方法。
    短短的七天培訓使我學到了很多關(guān)于房地產(chǎn)行業(yè)的專業(yè)知識、工作技巧以及商務(wù)禮儀,明白了該如何調(diào)整自己的心態(tài),如何與人有效地溝通交流。其中,給我感悟最深的是客戶接待和金融知識兩個環(huán)節(jié)??蛻艚哟此坪唵?,要做好可就不是很容易,還從中學到了權(quán)證辦理的基本流程、房地產(chǎn)抵押貸款成數(shù)年限及利率,還有公積金貸款的流程等等必備常識。我雖然剛接觸這個行業(yè),不懂得的地方還很多很多,但通過這次培訓讓我加深了對房產(chǎn)知識、銷售人員的基本素質(zhì)、對待客戶的態(tài)度、如何解決實際工作中碰到的問題,以及公司樓盤具體情況和營銷思路有更深一層的了解。通過此次培訓,我覺得要想做好房地產(chǎn)銷售工作,光有毅力和恒心還不行,應掌握適當?shù)姆椒ê图记?,做事情更要有針對性?BR>    我本人覺得公司這次組織的培訓非常好,促使我們在工作中進一步的學習提高,同時了解學習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學習,才能進一步充實自我,完善自我,不會固步自封。同時,可以從學習中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點,對今后工作的進一步開展打下良好基礎(chǔ)。同時,也更加明白銷售是一門非常有學問的課程。絕不僅僅只是簡單的“售”的動作,而是需要更多的準備、醞釀工作,在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解。
    “鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。”這句話說明了成功需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達目的決不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更要秉承一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過重重難關(guān),走向最終勝利。
    房地產(chǎn)培訓總結(jié)篇六
    還記得,去年10月份的時候,我走進了公司。在這里學到了房地產(chǎn)相關(guān)的專業(yè)知識,使我順利地通過了公司的面試,來到了美麗的三亞。開始了自己真正意義上的第一份工作。有句話說得很貼切。那就是理想很豐滿,現(xiàn)實很骨干。來到了這里,看到的、所感受到的一切都不是我們大家想象中的樣子。心里的失落肯定是不言而喻的。但我們大家都覺得不遠萬里來到了這里,就一定要堅持下去。不管再苦再累我們都要堅持下去。人家都說希望都或許在下一個轉(zhuǎn)角處。在這段堅持的過程中,我感受到了團隊的力量。有句話是這樣說的:“沒有完美的個人,只有完美的團隊”。我們大家的心是緊緊地栓在一起的。因為我們始終相信我們都是最棒的,是不會被淘汰的。最后我們大家也真的做到了。
    當我們正式上崗的時候,高壓力高強度的工作也讓我們大家都感到措手不及。因為你會發(fā)現(xiàn)自己的精神面貌會直接影響到你的.工作狀態(tài)。而你的工作狀態(tài)也會直接影響到你接待客戶的效果。
    所以調(diào)整好自己的心態(tài)是尤為重要的。不能太浮躁,要平和一點。也就是我們經(jīng)常說的對待自己周邊的一切要淡定點。因為情緒是會相互影響和傳染的。當你發(fā)出的是積極樂觀的信號,那么你周邊的朋友也會感受到你對工作以及對生活地熱愛。會感受到生活是充滿陽光的,生活是很精彩的。反之,如果你每天都用灰色的心情來對待你周遭的一切,那么你身邊的朋友也會覺得生活有太多的無奈與悲哀。這樣的情況持續(xù)下去,只會是惡性循環(huán),越來越糟。會影響到整個團隊的工作氛圍。
    所以,我們大家都應該學會適當?shù)乜刂谱约旱那榫w,學會用微笑來面對生命中的每一天,用坦然的心態(tài)來對待一切!
    房地產(chǎn)培訓總結(jié)篇七
    首先感謝公司指示布置這次為期xx天培訓學習,通過系統(tǒng)的培訓活動,使我深入的認識到團隊在工作中的首要性和如何做一民優(yōu)秀房產(chǎn)置業(yè)顧問。這次培訓我總結(jié)出了以下心得。
    一個團隊中,大家都要同心協(xié)力,相互配合、相互協(xié)調(diào),必須有一個共同的價值觀,領(lǐng)導者的指揮協(xié)調(diào)要有力。在我們的實際工作中,每一項工作任務(wù)的完成,都需要我們制訂合理的工作計劃,根據(jù)職責合理的分工,在實施過程中,一定要仔細考慮問題點和難點,找出對應的解決方法,同時每個成員一定要服從領(lǐng)導,嚴格執(zhí)行下達的任務(wù)和使命,只有這樣才能保證我們集體任務(wù)的順利完成;對困難估計不夠,準備不足以及思維模式的束縛也是導致我們項目失敗的原因。日常工作中,我們也會經(jīng)常遇到看似簡單的問題,以慣有的思維去準備,當現(xiàn)實情況與想象中不同時,我們由于準備不足,容易造成混亂,極其被動。這就要求我們在解決一個問題時,一定要全面思考、認真準備,在碰到意外出現(xiàn)時才能從容應對。同時,在出現(xiàn)混亂、被動的情況下,大家一定要冷靜,團結(jié),要相互鼓勵,積極探索,通過集體的力量找到解決問題的方法。
    短短的七天培訓使我學到了很多關(guān)于房地產(chǎn)行業(yè)的專業(yè)知識、工作技巧以及商務(wù)禮儀,明白了該如何調(diào)整自己的心態(tài),如何與人有效地溝通交流。其中,給我感悟最深的是客戶接待和金融知識兩個環(huán)節(jié)。客戶接待看似簡單,要做好可就不是很容易,還從中學到了權(quán)證辦理的基本流程、房地產(chǎn)抵押貸款成數(shù)年限及利率,還有公積金貸款的流程等等必備常識。我雖然剛接觸這個行業(yè),不懂得的地方還很多很多,但通過這次培訓讓我加深了對房產(chǎn)知識、銷售人員的基本素質(zhì)、對待客戶的態(tài)度、如何解決實際工作中碰到的問題,以及公司樓盤具體情況和營銷思路有更深一層的了解。通過此次培訓,我覺得要想做好房地產(chǎn)銷售工作,光有毅力和恒心還不行,應掌握適當?shù)姆椒ê图记?,做事情更要有針對性?BR>    我本人覺得公司這次組織的培訓非常好,促使我們在工作中進一步的學習提高,同時了解學習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學習,才能進一步充實自我,完善自我,不會固步自封。同時,可以從學習中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點,對今后工作的進一步開展打下良好基矗同時,也更加明白銷售是一門非常有學問的課程。絕不僅僅只是簡單的“售”的動作,而是需要更多的準備、醞釀工作,在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解。
    “鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤?!边@句話說明了成功需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達目的決不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更要秉承一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過重重難關(guān),走向最終勝利。
    房地產(chǎn)培訓總結(jié)篇八
    首先感謝公司指示布置這次為期__天學習的時機,通過系統(tǒng)的培訓活動,使我深入的認識到團隊在工作中的首要性和如何做一民優(yōu)秀房產(chǎn)置業(yè)顧問。這次培訓我總結(jié)出了以下心得。
    一個團隊中,大家都要同心協(xié)力,相互配合、相互協(xié)調(diào),必須有一個共同的價值觀,領(lǐng)導者的指揮協(xié)調(diào)要有力。在我們的實際工作中,每一項工作任務(wù)的完成,都需要我們制訂合理的工作計劃,根據(jù)職責合理的分工,在實施過程中,一定要仔細考慮問題點和難點,找出對應的解決方法,同時每個成員一定要服從領(lǐng)導,嚴格執(zhí)行下達的任務(wù)和使命,只有這樣才能保證我們集體任務(wù)的順利完成;對困難估計不夠,準備不足以及思維模式的束縛也是導致我們項目失敗的原因。日常工作中,我們也會經(jīng)常遇到看似簡單的問題,以慣有的思維去準備,當現(xiàn)實情況與想象中不同時,我們由于準備不足,容易造成混亂,極其被動。這就要求我們在解決一個問題時,一定要全面思考、認真準備,在碰到意外出現(xiàn)時才能從容應對。同時,在出現(xiàn)混亂、被動的情況下,大家一定要冷靜,團結(jié),要相互鼓勵,積極探索,通過集體的力量找到解決問題的方法。
    短短的七天培訓使我學到了很多關(guān)于房地產(chǎn)行業(yè)的專業(yè)知識、工作技巧以及商務(wù)禮儀,明白了該如何調(diào)整自己的心態(tài),如何與人有效地溝通交流。其中,給我感悟最深的是客戶接待和金融知識兩個環(huán)節(jié)??蛻艚哟此坪唵?,要做好可就不是很容易,還從中學到了權(quán)證辦理的基本流程、房地產(chǎn)抵押貸款成數(shù)年限及利率,還有公積金貸款的流程等等必備常識。我雖然剛接觸這個行業(yè),不懂得的地方還很多很多,但通過這次培訓讓我加深了對房產(chǎn)知識、銷售人員的基本素質(zhì)、對待客戶的態(tài)度、如何解決實際工作中碰到的問題,以及公司樓盤具體情況和營銷思路有更深一層的了解。通過此次培訓,我覺得要想做好房地產(chǎn)銷售工作,光有毅力和恒心還不行,應掌握適當?shù)姆椒ê图记?,做事情更要有針對性?BR>    我本人覺得公司這次組織的培訓非常好,促使我們在工作中進一步的學習提高,同時了解學習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學習,才能進一步充實自我,完善自我,不會固步自封。同時,可以從學習中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點,對今后工作的進一步開展打下良好基礎(chǔ)。同時,也更加明白銷售是一門非常有學問的課程。絕不僅僅只是簡單的“售”的動作,而是需要更多的準備、醞釀工作,在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解。
    “鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤?!边@句話說明了成功需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達目的決不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更要秉承一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過重重難關(guān),走向最終勝利。
    房地產(chǎn)培訓總結(jié)篇九
    本月共完成公司級培訓2次,部門內(nèi)訓15次,晨讀4次,合計21次。其中,公司級培訓中,《提高工作效率的一些方法》邀請的是營銷部經(jīng)理助理於楊進行授課及分享,《photoshop基礎(chǔ)入門》邀請的是總經(jīng)辦馬英進行理論講解及實操演習。公司級培訓后,進行隨堂滿意度調(diào)查。調(diào)查的方式采取隨機調(diào)查的方法,調(diào)查的對象為參加培訓的成員。
    公司級培訓《photoshop基礎(chǔ)入門》結(jié)束后,共發(fā)放22份滿意度調(diào)查表,回收22份調(diào)查表,調(diào)查回收率為100%。如上圖所示,本次培訓各項指標平均分均超過4.4分,培訓滿意度平均得分92.27分。通過本次培訓,參訓人員普遍認為獲得了適用的新知識,獲得了可以在工作上應用的一些有效的技巧或技術(shù),促進客觀地觀察自己以及自己的工作,幫助對過去的工作進行總結(jié)和思考。同時,還給本次課程提出如下建議:適量提高講師聲音、多增加實際案例、拓展更多的知識、控制授課速度。
    公司級培訓《提高工作效率的一些方法》結(jié)束后,共發(fā)放21份滿意度調(diào)查表,回收21份調(diào)查表,調(diào)查回收率為100%。如上圖所示,本次培訓的大部分指標平均分均超過4.24分,但在講師是否鼓勵學員參與課堂教學、講師是否很好地回答學員的提問兩方面不甚理想。本次培訓滿意度平均得分90.24分。通過本次培訓,參訓人員普遍認為獲得了新的管理理念,對實際工作有較大指導,對自己工作和生活進行了一次重新梳理,促進客觀地觀察自己以及自己的工作,幫助對過去的工作進行總結(jié)和思考。同時,還給本次課程提出如下建議:適當增加課時、多結(jié)合實際、開展互動環(huán)節(jié)。
    在培訓組織、實施過程中,通過培訓前的溝通跟進、培訓中的過程控制以及培訓后的結(jié)果分析,現(xiàn)將本月培訓中出現(xiàn)的情況總結(jié)如下:
    1、比較好的方面:
    (1)本月公司級培訓講師課程內(nèi)容準備充分,ppt制作精美,保證了培訓的效果。
    (2)課程內(nèi)容注重實操演練和案例分享,幫助參訓人員獲得了適用的新知識。
    (3)公司級的戶內(nèi)拓展活動“團隊手指操展示”在一定程度上促進了團隊協(xié)作和配合,提升了團隊的'凝聚力。
    (4)公司級營銷全員培訓中,邀請部門經(jīng)理有針對性的選取企業(yè)文化相關(guān)章節(jié),結(jié)合工作實際,對全體營銷人員連續(xù)開展了四期涵蓋企業(yè)文化學習的培訓。通過培訓,進一步加深了營銷人員對企業(yè)文化的深入理解,為后期工作的開展提供了有利的指導。
    2、需要改進的地方及措施:
    (1)培訓課堂紀律管理有待提高。三月份公司級培訓的課堂上時有參訓人員外出接聽電話的現(xiàn)象,后期在培訓開始前強調(diào)培訓紀律,如遇特殊情況,需事先請示主持人,得到批準后方可外出。
    (2)各部門內(nèi)訓完成計劃性需提高。三月份部門內(nèi)訓存在延期推遲完成的情況,已召開三月份部門內(nèi)訓負責人交流會,通過討論及總結(jié),后期內(nèi)訓計劃制定將進行需求調(diào)查,并與部門負責人充分溝通,按計劃執(zhí)行部門內(nèi)訓。
    (3)培訓參訓率有待提高。三月份培訓中,個別部門請假現(xiàn)象較嚴重,后期培訓一方面注重提升培訓內(nèi)容的實用性,一方面考慮部分崗位的特點,適當避開月初與月末開展培訓,以便讓更多的人參與培訓。
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    房地產(chǎn)培訓總結(jié)篇十
    從事房地產(chǎn)行業(yè),這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓,很高興有這樣的一個成長的機會。本次培訓內(nèi)容涉及面廣,__老師講的很多項目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道,而通過此次培訓,我覺得自己跟這個行業(yè)拉近了很大的一個距離。同時也學到很多道理,總結(jié)一下有以下幾點:
    一、做事情要有針對性。
    此次培訓主要分為兩部分,第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模式和房地產(chǎn)項目的營銷,第二部分講解有關(guān)銷售方面的內(nèi)容。結(jié)合自己目前所處的職位來說,第二部分培訓內(nèi)容可能更實用一些。里面講到了很多的職責、團隊管理、銷售技巧等一些內(nèi)容,收益很大。特別是市場調(diào)研這一塊,通過這一次培訓,我覺得以前自己去踩盤,不夠針對性。同時我希望自己今后不管做什么事情,一定要有針對性,這樣不僅能提高效率,而且能提高質(zhì)量。
    二、只有創(chuàng)新才會進步。
    __老師在培訓的過程中,提到三個和尚怎么才能有水喝,答案很多。有人說三人合作,一起去挑水;也有人說一人休息,兩人去挑水。我覺得最好的答案,應該是一個和尚去挑水,兩個和尚去打井。為什么說這是最佳的答案呢?第一、前兩個答案體現(xiàn)團隊精神,但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個人可以做的事情,卻要大家一起做,對于公司來說,領(lǐng)導是最不喜歡的。第二、一個和尚去挑水,兩個和尚去打井這個方案不僅體現(xiàn)了團隊精神,而且進行創(chuàng)新,他們已經(jīng)站在從長遠的角度看待問題。從這個例子得出,很多的時候,光有團隊精神是往往不夠的,我們必須學會創(chuàng)新,只有創(chuàng)新才會贏得最后的勝利。
    三、學會要善于“表現(xiàn)自己”
    某天黃維老師與朋友去看某樓盤,走到小區(qū)的門口,看到一位保潔人員跪著擦地板,這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”,他們的目的都已經(jīng)達到了,并且聽說那樓盤還是很有知名度。從某方面講,我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現(xiàn)自己”,在現(xiàn)實中那些善于“表現(xiàn)自己”的人往往更能受到領(lǐng)導的賞識,更得到大家的認同。而作為銷售人員,我希望自己也要學會學會要善于“表現(xiàn)自己”,在今后的日子里要加油。
    除了上述幾點,還有像__售樓處被砸事件反映出的一些問題等,類似收獲還有很多,在此得出一個結(jié)論,只有通過不斷努力,才能證明自己的運氣永遠比別人好。
    房地產(chǎn)培訓總結(jié)篇十一
    ____年6月4日我們___房地產(chǎn)的全體員工在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,坐車來到查干湖參加橄欖樹魔鬼訓練活動。
    雖然只有短短二天三夜的時間,但卻帶給了我深刻的人生體驗。在這次訓練中身體上雖然承受了很大的苦與累,但是,精神上卻收獲了很多。通過這次訓練,使我深深的感受到了公司領(lǐng)導的用心良苦。無論我身處何種崗位,只要用心體會就會得到十分有益的人生感悟。
    到達目的地集合后,在教練的指導下,我們分成四個小團隊,各隊選出各自隊長,大家發(fā)揮創(chuàng)意,積極參與,設(shè)計隊名,對歌,口號,當唱起了我們自編的隊歌,齊聲喊起我們的口號時,自豪之情油然而生,大家真正的擰成了一根繩,自己的力量也變得強大了。
    活動中我深深體會到作為一個團隊“團結(jié)就是力量”的重要性。深刻懂得了目標是團隊的動力之源,嚴明的紀律是團隊行為的準則。在一個團隊中,每個人的想法、觀念都是不一樣的,但是為了一個共同的目標不管利益有什么不同,但為了長遠的目標需要每個人都要有自覺性,要互相配合,要心存默契。通過這次訓練體會到很多東西,最深刻的有以下幾點:
    一、團隊精神:做每個項目大家都要同心協(xié)力,相互配合、相互協(xié)調(diào),必須有一個共同的價值觀,領(lǐng)導者的指揮協(xié)調(diào)要有力,最有代表性的項目就是最后的過電網(wǎng),寓意是隊員在緊急的情況下,采取正確的措施以確保每個隊員能順利脫離險境。全員通過,難度真的很大,在第一輪過到三分之二的時候,有隊員竟一不留神又觸到電網(wǎng)了,又得重做,有的隊員過去之后很激動,竟發(fā)出聲音“好”,結(jié)果全軍覆沒,重做,有的隊員自我約束力不強,因為一個人的疏忽,我們又的重做…..過到最后,還剩一個人的時候,是最困難的時候,一不小心又碰到電網(wǎng)了,當時的選擇要么重來,要么總指揮做50個俯臥撐,總指揮義無反顧的選擇了50個俯臥撐,看著總指揮一次又一次的艱難的做著俯臥撐,汗水濕透了全身,心里是那么的心酸。又是關(guān)鍵的時刻,最后一個隊員放松自己,一切隨著他們無聲的安排。在一陣掌聲中,她睜開了雙眼,那一刻,我們每個人都很激動。這個階段可以說是痛苦的一個階段。這個項目告訴我們,作為一個集體,團結(jié)就是力量,只要心往一處使,什么困難都可以迎仞而解。當然強有力的領(lǐng)導,合理計劃,嚴密組織,團結(jié)協(xié)作、嚴格執(zhí)行對我們完成集體任務(wù)是多么的重要。在這其中,也暴露出我們很多的弱點,剛開始對制度要求不嚴格,很多人不重視小細節(jié),態(tài)度不端正,意見不統(tǒng)一,最終造成走了不少彎路。因此團隊領(lǐng)導者的果斷合理地規(guī)劃及團隊隊員對領(lǐng)導者的服從也是至關(guān)重要的,在我們的實際工作中,每一項工作任務(wù)的完成,都需要我們制訂合理的工作計劃,根據(jù)職責合理的分工,在實施過程中,一定要仔細考慮問題點和難點,找出對應的解決方法,同時每個成員一定要服從領(lǐng)導,嚴格執(zhí)行下達的任務(wù)和使命,只有這樣才能保證我們集體任務(wù)的順利完成;對困難估計不夠,準備不足以及思維模式的束縛也是導致我們項目失敗的原因。日常工作中,我們也會經(jīng)常遇到看似簡單的問題,以慣有的思維去準備,當現(xiàn)實情況與想象中不同時,我們由于準備不足,容易造成混亂,極其被動。這就要求我們在解決一個問題時,一定要全面思考、認真準備,在碰到意外出現(xiàn)時才能從容應對。同時,在出現(xiàn)混亂、被動的情況下,大家一定要冷靜,團結(jié),要相互鼓勵,積極探索,通過集體的力量找到解決問題的方法。
    二、每個人都需要鼓勵、支持:體會最深的就是自己在做吞火項目時,感覺真的有些力不從心,嚇的眼淚在眼圈上,覺得自己不行,這時當看到對友的鼓勵,隊長的目光都變成壓力的時候,就不得不有一種豁出去的感覺。最后自己順利的吞滅了火苗,回過頭才發(fā)現(xiàn)遇到困難并不可怕,怕的是缺少勇氣和信心。感觸最深的就是其實每個人內(nèi)心深處都是渴望別人幫助和鼓勵的。無論這個人多么強,多么封閉內(nèi)心都有這種潛意識的。這個吞火項目也告訴我們,挑戰(zhàn)自我,沒有不可能的事,不要輕易“不”,要重新認識自我,超越自我。所以在今后的工作中對同事善意的贊美和鼓勵非常重要。也許你不經(jīng)意的一次鼓勵對別人會產(chǎn)生莫大的鼓舞。
    在訓練中,我們?nèi)〉煤贸煽?,得益于團隊成員都有強烈的集體榮譽感。通過完成一個集體項目,我們手牽手,心連心,充分發(fā)揮集體的智慧,個人的潛能都有效發(fā)揮出來了。
    總之,通過這次魔鬼訓練活動,增強了我的自信心,同時也磨練了我戰(zhàn)勝困難的能力,增強了對團隊的參與意識和責任心,我想,通過這次魔鬼訓練,在今后的工作和生活中會有很大的幫助,因為人生的道路是曲折的、漫長的。一次培訓不能解決更多的問題,只是對你的工作和生活起模范帶領(lǐng)作用。但他告戒我們,愿我們在今后工作和生活中更應團結(jié),堅強地發(fā)展下去。相信,今天的訓練,給了我明天美好的憧憬。
    房地產(chǎn)培訓總結(jié)篇十二
    參加此次房地產(chǎn)經(jīng)營管理培訓讓我收獲很多。通過7個板塊的房地產(chǎn)培訓課程,我不僅從理論方面加深了對房地產(chǎn)開發(fā)的認識,同時也對房地產(chǎn)開發(fā)工作的思路進行了系統(tǒng)的梳理。培訓師所例舉的大量房地產(chǎn)開發(fā)案例,更是給我很大的啟發(fā),拓寬了我的視野?;仡櫲珖康禺a(chǎn)開發(fā)歷程,行業(yè)進步之快實在讓人振奮。在學習以萬科為代表的開發(fā)商他們成功開發(fā)經(jīng)驗的同時,我們更要結(jié)合自身項目開發(fā)的'實際,深入思考,總結(jié)經(jīng)驗和教訓,指導今后的房產(chǎn)開發(fā)工作。
    此次培訓讓我獲益最深的乃是xxx博士“房地產(chǎn)戰(zhàn)略管理博弈中的房地產(chǎn)市場和企業(yè)突圍”這門課程,xxx博士風趣的語言、廣博的知識、豐富的講解使我對這門課程有了深刻的理解,博士主要對博弈概念、房地產(chǎn)現(xiàn)狀、企業(yè)核心競爭力、旅游房地產(chǎn)開發(fā)模式以及品牌建設(shè)等方面做了詳細介紹?;仡櫧甑陌l(fā)展歷史,房地產(chǎn)開發(fā)以驚人的速度在發(fā)展。現(xiàn)階段規(guī)?;?jīng)營和競爭層面的提升為房地產(chǎn)企業(yè)的品牌建設(shè)創(chuàng)造了良好的條件和契機,未來的市場競爭將更加激烈,品牌的影響力將日漸突顯,房地產(chǎn)行業(yè)競爭將是資金與品牌的競爭。
    這讓我不禁聯(lián)想到地產(chǎn)界龍頭企業(yè)萬科的突出表現(xiàn)。在競爭力方面,萬科地產(chǎn)當屬第一,培訓課程中對萬科案例的剖析,讓地產(chǎn)行業(yè)未來的發(fā)展變得更加清晰。萬科1988年進入房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域,集中資源創(chuàng)立了一系列地產(chǎn)開發(fā)項目品牌以及物業(yè)管理品牌,形成了較為突出的優(yōu)勢:文化品味、物業(yè)管理、企業(yè)形象、售前(售后)服務(wù)、社區(qū)規(guī)劃、環(huán)境景觀等。無論是制度規(guī)范還是企業(yè)信譽,無論是產(chǎn)品還是服務(wù),萬科在業(yè)內(nèi)和消費者心目中都具有良好的口碑。但是這個時期,消費者對萬科品牌的理解,仍停留在表面的產(chǎn)品、服務(wù)等功能層面,對品牌的理解還不深入。原因在于萬科對品牌定位不夠清晰明確,個性不夠鮮明,和消費者之間的親和力還不夠。
    在競爭日益激烈、產(chǎn)品日趨同質(zhì)化的房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)中,萬科要順利開展跨地域經(jīng)營,維持長期的高速增長,就需要對企業(yè)品牌戰(zhàn)略進行進一步的總結(jié)和提升。品牌不等于知名度。萬科在進行異地擴張的過程中,逐漸體會到品牌的價值:通過品牌戰(zhàn)略,可以在地域性很強的房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)中,發(fā)揮規(guī)模效應,使跨地域開發(fā)成為優(yōu)勢;通過品牌戰(zhàn)略,實現(xiàn)與消費者的密切溝通,并與消費者建立起長期的、雙向的、維系不散的關(guān)系。
    培訓課上對萬科和成功房地產(chǎn)企業(yè)深入的分析,對成功案例的研究,都促使我認真思考自身在房地產(chǎn)開發(fā)過程中的不足。他們成功的經(jīng)驗與方法,是非常值得我們借鑒和學習的,在學習和借鑒的過程中,我們要結(jié)合企業(yè)的實際情況,走出一條成功之路。
    最后,對培訓組織者和培訓講師的辛勤勞動表示深深的謝意!
    房地產(chǎn)培訓總結(jié)篇十三
    承蒙董事長、總經(jīng)理室的關(guān)懷,我有幸走進光華,短短的兩個月時間,完成了我一生中的一個重大轉(zhuǎn)折。在這期間,光華集團求真、務(wù)實的工作作風及奮勇爭先的進取精神深深地感染了我,公司極具潛力的發(fā)展前景和公司領(lǐng)導的遠見卓識也給我留下了很深的印象。
    我在這段時間的主要工作:
    一、按照董事長、總經(jīng)理室的指示,對辦公室各項工作作了安排和內(nèi)部分工,對接待、文件處理、檔案管理、內(nèi)外協(xié)調(diào)等職能明確了基本要求,并作了自我培訓,使新組建的辦公室能較快地運轉(zhuǎn)起來。
    1、文檔處理:參照國家機關(guān)的文件處理辦法,制定了集團公司文件印發(fā)格式,對重要文件進行了分類存檔。
    2、印章管理:按董事長的指示,對集團公司三十多個印章保管情況進行了調(diào)查摸底,制定了印章管理制度,對印章保管人辦理了授權(quán)委托管理手續(xù),明確了重要印章登記使用的程序。
    3、文件起草:起草了重要會議的會議紀要、每周工作要點、有關(guān)管理規(guī)定、先進評比辦法等文件。
    4、租賃管理:對南通光華大樓、海門大酒店的對外租賃情況進行了摸底了解,并向董事長作了匯報,督促對過期、到期的合同辦理續(xù)簽手續(xù)。
    二、努力做好集團公司各單位、部門之間協(xié)調(diào)、溝通。通過詢問工作進展、整理一周工作要點、上門走訪等形式,熟悉人員,了解情況,對整個公司有了基本的把握。
    三、做好董事長、總經(jīng)理室的參謀、助手。認真按照上級的要求開展工作,及時匯報工作情況,迅速傳達工作指令。使領(lǐng)導吩咐的事有落實、有結(jié)果、有匯報。
    四、努力學習業(yè)務(wù)知識,積極參加實踐活動。來到公司以后,為加強對辦公室的文件管理,認真參照《國家行政機關(guān)公文處理辦法》、《國家行政機關(guān)公文格式》的要求,制定了集團公司公文格式;同時為盡快熟悉公司的主業(yè)——房地產(chǎn)業(yè)務(wù),自學了相關(guān)知識,并主動向業(yè)務(wù)人員請教。這期間,跟隨董事長等領(lǐng)導對山西永濟、如皋等地進行了考察,參加了啟東、海門等地的土地掛牌、拍賣活動,參加了南通中院關(guān)于拆遷戶陸海平一案的審理等,增長了見識,對熟悉業(yè)務(wù)有很大的幫助。
    五、認真貫徹董事長、總經(jīng)理室關(guān)于加強企業(yè)文化建設(shè)、打造文化光華的指示精神,在一月份著重抓好四件事:
    (1)集團公司新春聯(lián)誼會及先進表彰大會策劃、組織;
    做事情要有針對性:此次培訓主要分為兩部分,第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模式和房地產(chǎn)項目的營銷,第二部分講解有關(guān)銷售方面的內(nèi)容。結(jié)合自己目前所處的`職位來說,第二部分培訓內(nèi)容可能更實用一些。里面講到了很多的職責、團隊管理、銷售技巧等一些內(nèi)容,收益很大。特別是市場調(diào)研這一塊,通過這一次培訓,我覺得以前自己去踩盤,不夠針對性。同時我希望自己今后不管做什么事情,一定要有針對性,這樣不僅能提高效率,而且能提高質(zhì)量。
    第一、前兩個答案體現(xiàn)團隊精神,但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個人可以做的事情,卻要大家一起做,對于公司來說,領(lǐng)導是最不喜歡的。
    第二、一個和尚去挑水,兩個和尚去打井這個方案不僅體現(xiàn)了團隊精神,而且進行創(chuàng)新,他們已經(jīng)站在從長遠的角度看待問題。從這個例子得出,很多的時候,光有團隊精神是往往不夠的,我們必須學會創(chuàng)新,只有創(chuàng)新才會贏得最后的勝利。
    學會要善于“表現(xiàn)自己”:某天黃維老師與朋友去看某樓盤,走到小區(qū)的門口,看到一位保潔人員跪著擦地板,這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”,他們的目的都已經(jīng)達到了,并且聽說那樓盤還是很有知名度。
    從某方面講,我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現(xiàn)自己”,在現(xiàn)實中那些善于“表現(xiàn)自己”的人往往更能受到領(lǐng)導的賞識,更得到大家的認同。而作為銷售人員,我希望自己也要學會學會要善于“表現(xiàn)自己”,在今后的日子里要加油。
    房地產(chǎn)培訓總結(jié)篇十四
    今臨近年終,思之過去,放眼未來,為了更好的開展新的工作的任務(wù),明確自己新的目標,理清思路,特對自己這大半年以來的工作進行全方面的剖析。下面是本站編輯整理的房地產(chǎn)年終總結(jié),希望對您有用!
    房地產(chǎn)年終總結(jié)【一】
    光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間已接近年底,驀然回首己入司已大半年,在這大半年的時間中我通過不懈的學習,和努力的工作,得到了有形與無形的成長進步。今臨近年終,思之過去,放眼未來,為了更好的開展新的工作的任務(wù),明確自己新的目標,理清思路,特對自己這大半年以來的工作進行全方面的剖析,使自己能夠更加的認識自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更出色地完成今后公司賦予的各項銷售工作!
    一,工作中的感想和回顧
    自四月份滿懷激情與夢想入司以來一直伴隨著公司一起成長至今,隨公司南征北站,從從化轉(zhuǎn)戰(zhàn)中山,公司也從壬豐大廈到創(chuàng)展中心,從之前的三個項目部到現(xiàn)在五個項目部,隊伍不斷的在壯大,團隊實力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強,公司規(guī)模也不斷在擴大,可以說是非常不平凡的一年,同時也是辛亥革命100周年,中國共產(chǎn)黨建黨90周年,恰逢又是國家“十二五”規(guī)劃正式實施年,今年也是我國房地產(chǎn)市場有史以來最不平凡的一年,是房地產(chǎn)的政策年,政策越來越緊,各種手段層出不窮,經(jīng)歷史上最嚴厲的一年。
    面對國家政策的不斷干預,對我們房地產(chǎn)銷售工作帶來了巨大的影響,不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限,我們的生存空間顯得越來越渺小,身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職,而我覺得越是在這艱難的市場環(huán)境下,越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),也是體現(xiàn)自身價值的時候,因我堅信凡事總會雨過天晴的,值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜,他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事,不知他們是抱著什么想法進入公司的,怎么經(jīng)不起折騰呢,而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機會,只有經(jīng)得起考驗的人才能算是真正的強者。
    自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神,堅韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過來的。鑒于此,我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機會,我也很榮幸的成為華南旅游地產(chǎn)網(wǎng)的一員。同時也感謝公司在逆境時不拋棄,不放棄我們,畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績了,再次感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持!
    自入公司以來從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外漢,到現(xiàn)在從一個專業(yè)的投資置業(yè)顧問的不斷邁進,在這大半年的時間里收獲頗多,同時對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解,做為房地產(chǎn)一線銷售員及銷售主管的我深知自己責任的重大。
    因為我代表著公司窗口,自己的言行舉止都代表著公司的形象,不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團隊,促使我必須提高自己的素質(zhì),加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,只有以身作則才能服眾。平時還要保持一顆良好的心態(tài),良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在派單上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對。
    二,工作中好的方面
    1.思想上積極進步,不斷進取,熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè),因為只有干一行,愛一行,才能通一行,精一行,平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),立足本職,安心工作!
    2.工作上樂觀自信能吃苦耐勞,認真務(wù)實,服從管理,聽從安排,適應能力強,有團隊協(xié)作精神,富有責任心自覺性強,領(lǐng)導在與不在都是一個樣,能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規(guī)章制度!
    3.心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè),正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時能夠保持一顆積極向上的.心態(tài),以及良好的從業(yè)服務(wù)意識,能制動調(diào)節(jié)自己的情緒!
    4.生活中與同事們相處友善,為人誠懇并善于助人!
    三,工作中存在不足:
    2.思想上有時不夠端正,不能及時糾正自己的航向,意志不堅定,自控能力差。總認為這是由于市場環(huán)境引取應理所當然,自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!
    3.工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃。做為一名銷售員如果沒有目標,會導致銷售工作放任自由,無緊迫感和壓力,自會導致工作效率低,工作時間得不到合理安排。
    4.派單時自詡“注質(zhì)不注量”導致客戶量抓的少,平時約客時跟進不及時及客戶資源管理混讓,導致出團量少,從而影響成交!
    5.平時和客戶溝通不夠深入,未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶,及及時的滿足客戶的需求,不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對對項目的優(yōu)勢,劣勢的看法及了解到什么程度。
    6.平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領(lǐng)導及同事!
    7.談客能力還有待提高及增強,逼定存在優(yōu)柔寡斷!
    四:下步工作中需要得到的改進及幫助
    1.完善的工作計劃及個人目標,并嚴格落實及執(zhí)行!
    2.對客戶間的交流并學習新的知識,掌握新的方法!
    3.單注重質(zhì)與量的雙管齊下,約客跟進幾時及做好客戶分類!
    4.用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍,及其它相關(guān)銷售知識,提高自己素質(zhì)!
    5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映,并及時得以有效解決!
    6.正思想,保持一顆積極上進心,以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!
    7.習掌握團隊建設(shè)方面知識,充分調(diào)動組員的積極性,創(chuàng)造性,上進心,進取心,打造一支王牌銷售隊伍,并不斷強化和完善自身的各項能力!
    8.望公司加強相關(guān)專業(yè)培訓,使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!
    9.希望在工作中好的方面給予保持,不足之處在下不工作加予克服及改進! 以上是我入司以來的工作總結(jié),不足之處懇請批評指正,從而更好的成長進步!
    最后祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上輝煌騰達,領(lǐng)導和同事們身體健康,工作順利!
    房地產(chǎn)年終總結(jié)【二】
    12年的上半年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復蘇,那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
    在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結(jié)幾點與大家分享:
    (一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
    (二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
    (三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
    (四)保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
    (五) 確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
    (六)團結(jié)、協(xié)作,好的團隊所必需的。
    自己也還存在一些需要改進之處:
    一、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
    二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
    現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。
    在此,我非常感謝領(lǐng)導給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。
    房地產(chǎn)培訓總結(jié)篇十五
    這次的培訓確實是讓我感受頗深,并沒有像有些打著培訓的聘請,但其實毫無效果。這次的培訓讓我對于房地產(chǎn)銷售這么一份職業(yè)有了更深的感受,在過去的時間里我也覺得自己的這一份工作并不是一個什么風光的工作,甚至有些自卑,不太敢和其他人說自己是一名房地產(chǎn)銷售。但其實并不是這樣的,培訓老師教給我們的第一點就是要自信,假如我們自己都不自信那么在和客戶談的時候即便是我們講的真話,房子確實很好,他們也會覺得我們是心虛。一個好的心態(tài)對于工作也是有著很大的幫助,不管什么時候一個樂觀的態(tài)度總是比一個消極的態(tài)度要好的多。在說道這一點的時候培訓的老師也是舉例說明白一下,讓我們對于這一點的感受更加深刻了。
    除了自信之外還有一個重要的一點就是能力,這是一個很概念的詞。一個人在遇事之后的處理方式和應對問題的態(tài)度其實就可以證明一個人的能力?;蛟S在平常一個人不顯山不露水看不出來深淺,但在遇到事情的時候能夠憑借自己就解決這就是個人的能力。而這一點不管是哪一行那一業(yè)都是需要的,假如沒有足夠的能力也是無法正確的解決自己的工作,把自己的工作做到完善。而對于銷售來說能不能夠把房子推銷出去就是個人能力最好的說明,假如能力不夠的話,或許很難把房子推銷出去,增加自己的業(yè)績。而對于能力不夠的'人又該怎么辦呢,這一點在培訓時老師也是教給我們了。不管是在什么時候保持個人的學習習慣是很有必要的。每日堅持學習,長此以往必定是能夠增加一個人的個人素養(yǎng)。而這些是用錢買不到的,只能夠通過自己不斷的積累,所以學習是最好的方式??梢允峭ㄟ^向閱歷豐富的前輩討教也可以是看工作相關(guān)的書籍,這些都是能夠讓自己進步的方式,進步的方式有著很多種,也是不必拘泥于一種。而我雖然在過去的時候業(yè)績也還是可以,也因此有著一些小驕傲。但經(jīng)過這次培訓我也是明白了過去自己的錯誤,我應該做到的是繼續(xù)謙虛的學習,而不是做出了這么一點點的成果就開頭自傲,這樣下去遲早是會出事的。好在經(jīng)過這次培訓我發(fā)現(xiàn)了自己的錯誤,我信任經(jīng)過這次培訓我在工作中一定能夠有著更好的表現(xiàn)。
    房地產(chǎn)培訓總結(jié)篇十六
    這次的培訓確切是讓我感受頗深,并沒有像有些打著培訓的招聘,但其實毫無成效。這次的培訓讓我對于房地產(chǎn)銷售這么一份職業(yè)有了更深的感觸,在過去的時間里我也覺得自己的這一份工作并不是一個什么體面的工作,乃至有些自卑,不太敢和其他人說自己是一位房地產(chǎn)銷售。但其實并不是這樣的,培訓教師教給我們的第一點就是要自信,如果我們自己都不自信那么在和客戶談的時候即便是我們講的真話,房子確切很好,他們也會覺得我們是心虛。一個好的心態(tài)對于工作也是有著很大的幫助,不管什么時候一個積極的態(tài)度總是比一個消極的態(tài)度要好的多。在說道這一點的時候培訓的老師也是舉例說明了一下,讓我們對于這一點的感觸更加深入了。
    除了自信之外還有一個重要的一點就是能力,這是一個很概念的詞。一個人在遇事之后的處理方式和應對問題的.態(tài)度其實就可以證明一個人的能力?;蛟S在平常一個人不顯山不露水看不出來深淺,但在遇到事情的時候能夠憑借自己就解決這就是個人的能力。而這一點不論是哪一行那一業(yè)都是需要的,如果沒有足夠的能力也是沒法正確的解決自己的工作,把自己的工作做到完善。而對于銷售來說能不能夠把房子推銷出去就是個人能力最好的說明,如果能力不夠的話,或許很難把房子推銷出去,增加自己的事跡。而對于能力不夠的人又該怎么辦呢,這一點在培訓時老師也是教給我們了。
    不論是在什么時候保持個人的學習習慣是很有必要的。每天堅持學習,久而久之一定是能夠增加一個人的個人素養(yǎng)。而這些是用錢買不到的,只能夠通過自己不斷的積存,所以學習是最好的方式??梢允峭ㄟ^向體會豐富的先輩討教也能夠是看工作相干的書籍,這些都是能夠讓自己進步的方式,進步的方式有著很多種,也是不必拘泥于一種。而我雖然在過去的時候事跡也還是可以,也因此有著一些小自豪。但經(jīng)過這次培訓我也是明白了過去自己的毛病,我應當做到的是連續(xù)謙虛的學習,而不是做出了這么一點點的成績就開始自負,這樣下去早晚是會失事的。好在經(jīng)過這次培訓我發(fā)覺了自己的毛病,我相信經(jīng)過這次培訓我在工作中一定能夠有著更好的表現(xiàn)。
    房地產(chǎn)培訓總結(jié)篇十七
     三、 房地產(chǎn)的類型
     四、 房地產(chǎn)專業(yè)名詞
     五、 房地產(chǎn)價格及貸款的計算
     一、房地產(chǎn)市場調(diào)研的重要性
     二、市場調(diào)研的`內(nèi)容
     三、市場調(diào)研的方法
     一、 名片遞接方式
     二、 微笑的魅力
     三、 語言的使用
     四、 禮貌與規(guī)矩
     一、接聽電話規(guī)范要求
     二、電話跟蹤技巧
     一、尋找客戶
     二、現(xiàn)場接待客戶
     三、談判
     四、客戶追蹤
     五、簽約
     六、售后服務(wù)
     一、分析客戶類型及對策;
     二、逼定的技巧;
     三、說服客戶的技巧;
     四、如何塑造成功的銷售員;
     五、如何處理客戶異議;
     六、房地產(chǎn)銷售常見問題及解決方法。
     一、 項目規(guī)劃
     二、 答客問
     三、 說辭講解
    房地產(chǎn)培訓總結(jié)篇十八
    作為在房地產(chǎn)行業(yè)工作多年的職員,很多同事對房地產(chǎn)銷售知識有一定的了解,但是作為一名合格的房地產(chǎn)銷售人員,更應該擁有廣闊的房地產(chǎn)知識面。房地產(chǎn)具體是指土地、建筑物及其地上的附著物,包括物質(zhì)實體和依托于物質(zhì)實體上的權(quán)益。又稱不動產(chǎn)。很高興有這樣一個成長的機會,讓我們錦繡集團有限公司的同仁們一致參加知禮懂禮-地產(chǎn)服務(wù)質(zhì)量提升的培訓。本次培訓講師王海婷老師給我們分享了很多精彩的案例和房地產(chǎn)銷售的'很多技巧,而通過此次培訓,讓我們大家在這個行業(yè)邁進了很大的一步。今天由我代同學們將今天的知識點總結(jié)一下:
    一個簡單的自我介紹,一曲藏頭詩巧妙的將我們的王海婷老師的名字囊括在內(nèi),給我們創(chuàng)造了一個無限遐想的空間,老師一上來就考驗了我們每一個小分組的成員之間的默契和團隊的協(xié)作能力,在規(guī)定的時間內(nèi),各個小分隊的成員們團結(jié)一心,積極參與,不僅完美的完成了任務(wù),更保證了答題的正確率。
    今天參會的五個小分組,都在教學現(xiàn)場給自己的團隊取了一個響亮的名字,他們分別是戰(zhàn)狼隊、猛虎隊、野狗隊、蟻工隊、獵豹突擊隊。經(jīng)過一天的角逐,每個小成員的個人積分加上團隊得分,戰(zhàn)狼隊勇奪第一。
    房地產(chǎn)禮儀教母王海婷老師說只要銷售一樣東西,那就是服務(wù),提供低劣服務(wù)的房地產(chǎn)是失敗的房地產(chǎn),而提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的房地產(chǎn)則是成功的房地產(chǎn)。房地產(chǎn)的目標應是向客人提供最佳的服務(wù),而房地產(chǎn)的根本經(jīng)營宗旨也就是為了使客戶得到更貼心的服務(wù)給客戶打造幸福的家。
    服務(wù)工作對于經(jīng)營者來說是一種工作、一種職業(yè);對于顧客而言是一種感受、一種生活,因此,經(jīng)營者的工作成果必然也必須是客人充滿美好感受的經(jīng)歷。
    我們服務(wù)的宗旨是為客戶創(chuàng)造一種良好的購房體驗,不同時期、根據(jù)客戶需求提供好的服務(wù)。小事做細、細節(jié)做到極致,我們隨時準備好為客戶服務(wù)。
    要提供好的服務(wù),各人的儀容儀表需做到符合常規(guī)審美需求,根據(jù)不同的時間、地方、對象穿戴好相應的著裝,好的儀容儀表和舉手投足容易吸引客戶產(chǎn)生信賴。不管在接待過程中出現(xiàn)任何的客戶抱怨和投訴,都能用自己的專業(yè)見解去有效化解。
    今日學習的心得體會,希望大家都能學以致用,在房地產(chǎn)銷售行業(yè)走出自己的一片天空。
    以上共勉。
    房地產(chǎn)培訓總結(jié)篇十九
    承蒙董事長、總經(jīng)理室的關(guān)懷,我有幸走進光華,短短的兩個月時間,完成了我一生中的一個重大轉(zhuǎn)折。在這期間,光華集團求真、務(wù)實的工作作風及奮勇爭先的進取精神深深地感染了我,公司極具潛力的發(fā)展前景和公司領(lǐng)導的遠見卓識也給我留下了很深的印象。
    我在這段時間的主要工作:
    一、按照董事長、總經(jīng)理室的指示,對辦公室各項工作作了安排和內(nèi)部分工,對接待、文件處理、檔案管理、內(nèi)外協(xié)調(diào)等職能明確了基本要求,并作了自我培訓,使新組建的辦公室能較快地運轉(zhuǎn)起來。
    1、文檔處理:參照國家機關(guān)的文件處理辦法,制定了集團公司文件印發(fā)格式,對重要文件進行了分類存檔。
    2、印章管理:按董事長的指示,對集團公司三十多個印章保管情況進行了調(diào)查摸底,制定了印章管理制度,對印章保管人辦理了授權(quán)委托管理手續(xù),明確了重要印章登記使用的程序。
    3、文件起草:起草了重要會議的會議紀要、每周工作要點、有關(guān)管理規(guī)定、先進評比辦法等文件。
    4、租賃管理:對南通光華大樓、海門大酒店的對外租賃情況進行了摸底了解,并向董事長作了匯報,督促對過期、到期的合同辦理續(xù)簽手續(xù)。
    二、努力做好集團公司各單位、部門之間協(xié)調(diào)、溝通。通過詢問工作進展、整理一周工作要點、上門走訪等形式,熟悉人員,了解情況,對整個公司有了基本的把握。
    三、做好董事長、總經(jīng)理室的參謀、助手。認真按照上級的要求開展工作,及時匯報工作情況,迅速傳達工作指令。使領(lǐng)導吩咐的事有落實、有結(jié)果、有匯報。
    四、努力學習業(yè)務(wù)知識,積極參加實踐活動。來到公司以后,為加強對辦公室的文件管理,認真參照《國家行政機關(guān)公文處理辦法》、《國家行政機關(guān)公文格式》的要求,制定了集團公司公文格式;同時為盡快熟悉公司的主業(yè)——房地產(chǎn)業(yè)務(wù),自學了相關(guān)知識,并主動向業(yè)務(wù)人員請教。這期間,跟隨董事長等領(lǐng)導對山西永濟、如皋等地進行了考察,參加了啟東、海門等地的土地掛牌、拍賣活動,參加了南通中院關(guān)于拆遷戶陸海平一案的審理等,增長了見識,對熟悉業(yè)務(wù)有很大的幫助。
    (1)集團公司新春聯(lián)誼會及先進表彰大會策劃、組織;
    (2)《日月光華》企業(yè)內(nèi)刊首期的編輯、出版;
    (3)酒店二樓書畫整理、裱、布置;
    (4)酒店新春布置及房地產(chǎn)公司海門分公司門廳形象墻裝飾。
    在董事長和有關(guān)專家的指導下,我作為具體經(jīng)辦人主要做了組織、協(xié)調(diào)、策劃、督促等工作,依靠一個小團隊和各單位、部門的通力協(xié)作,在規(guī)定的時間內(nèi)基本圓滿地完成了任務(wù)。
    解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,大膽開展工作,進一步適應公司高效、快捷的運轉(zhuǎn)節(jié)奏。
    總結(jié)如上,懇請指正。
    房地產(chǎn)培訓總結(jié)篇二十
    7月4日我們xxx房地產(chǎn)的全體員工在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,坐車來到查干湖參加橄欖樹魔鬼培訓活動。雖然只有短短二天三夜的時間,但卻帶給了我深刻的人生體驗。在這次訓練中身體上雖然承受了很大的苦與累,但是,精神上卻收獲了很多。通過這次訓練,使我深深的感受到了公司領(lǐng)導的用心良苦。無論我身處何種崗位,只要用心體會就會得到十分有益的人生感悟。到達目的地集合后,在教練的指導下,我們分成四個小團隊,各隊選出各自隊長,大家發(fā)揮創(chuàng)意,積極參與,設(shè)計隊名,對歌,口號,當唱起了我們自編的隊歌,齊聲喊起我們的口號時,自豪之情油然而生,大家真正的擰成了一根繩,自己的力量也變得強大了?;顒又形疑钌铙w會到作為一個團隊“團結(jié)就是力量”的重要性。深刻懂得了目標是團隊的動力之源,嚴明的紀律是團隊行為的準則。在一個團隊中,每個人的想法、觀念都是不一樣的,但是為了一個共同的目標不管利益有什么不同,但為了長遠的目標需要每個人都要有自覺性,要互相配合,要心存默契。通過這次訓練體會到很多東西,最深刻的有以下幾點:
    做每個項目大家都要同心協(xié)力,相互配合、相互協(xié)調(diào),必須有一個共同的價值觀,領(lǐng)導者的指揮協(xié)調(diào)要有力,最有代表性的項目就是最后的過電網(wǎng),寓意是隊員在緊急的情況下,采取正確的措施以確保每個隊員能順利脫離險境。全員通過,難度真的很大,在第一輪過到三分之二的時候,有隊員竟一不留神又觸到電網(wǎng)了,又得重做,有的隊員過去之后很激動,竟發(fā)出聲音“好”,結(jié)果全軍覆沒,重做,有的隊員自我約束力不強,因為一個人的疏忽,我們又的重做。過到最后,還剩一個人的時候,是最困難的時候,一不小心又碰到電網(wǎng)了,當時的選擇要么重來,要么總指揮做50個俯臥撐,總指揮義無反顧的選擇了50個俯臥撐,看著總指揮一次又一次的艱難的做著俯臥撐,汗水濕透了全身,心里是那么的心酸。又是關(guān)鍵的時刻,最后一個隊員放松自己,一切隨著他們無聲的安排。在一陣掌聲中,她睜開了雙眼,那一刻,我們每個人都很激動。這個階段可以說是痛苦的一個階段。這個項目告訴我們,作為一個集體,團結(jié)就是力量,只要心往一處使,什么困難都可以迎仞而解。當然強有力的領(lǐng)導,合理計劃,嚴密組織,團結(jié)協(xié)作、嚴格執(zhí)行對我們完成集體任務(wù)是多么的重要。在這其中,也暴露出我們很多的弱點,剛開始對制度要求不嚴格,很多人不重視小細節(jié),態(tài)度不端正,意見不統(tǒng)一,最終造成走了不少彎路。因此團隊領(lǐng)導者的果斷合理地規(guī)劃及團隊隊員對領(lǐng)導者的服從也是至關(guān)重要的,在我們的實際工作中,每一項工作任務(wù)的完成,都需要我們制訂合理的工作計劃,根據(jù)職責合理的分工,在實施過程中,一定要仔細考慮問題點和難點,找出對應的解決方法,同時每個成員一定要服從領(lǐng)導,嚴格執(zhí)行下達的任務(wù)和使命,只有這樣才能保證我們集體任務(wù)的順利完成;對困難估計不夠,準備不足以及思維模式的束縛也是導致我們項目失敗的原因。日常工作中,我們也會經(jīng)常遇到看似簡單的問題,以慣有的思維去準備,當現(xiàn)實情況與想象中不同時,我們由于準備不足,容易造成混亂,極其被動。這就要求我們在解決一個問題時,一定要全面思考、認真準備,在碰到意外出現(xiàn)時才能從容應對。同時,在出現(xiàn)混亂、被動的情況下,大家一定要冷靜,團結(jié),要相互鼓勵,積極探索,通過集體的力量找到解決問題的方法。
    體會最深的就是自己在做吞火項目時,感覺真的有些力不從心,嚇的.眼淚在眼圈上,覺得自己不行,這時當看到對友的鼓勵,隊長的目光都變成壓力的時候,就不得不有一種豁出去的感覺。最后自己順利的吞滅了火苗,回過頭才發(fā)現(xiàn)遇到困難并不可怕,怕的是缺少勇氣和信心。感觸最深的就是其實每個人內(nèi)心深處都是渴望別人幫助和鼓勵的。無論這個人多么強,多么封閉內(nèi)心都有這種潛意識的。這個吞火項目也告訴我們,挑戰(zhàn)自我,沒有不可能的事,不要輕易“不”,要重新認識自我,超越自我。所以在今后的工作中對同事善意的贊美和鼓勵非常重要。也許你不經(jīng)意的一次鼓勵對別人會產(chǎn)生莫大的鼓舞。在訓練中,我們?nèi)〉煤贸煽儯靡嬗趫F隊成員都有強烈的集體榮譽感。通過完成一個集體項目,我們手牽手,心連心,充分發(fā)揮集體的智慧,個人的潛能都有效發(fā)揮出來了。
    總之,通過這次魔鬼訓練活動,增強了我的自信心,同時也磨練了我戰(zhàn)勝困難的能力,增強了對團隊的參與意識和責任心,我想,通過這次魔鬼訓練,在今后的工作和生活中會有很大的幫助,因為人生的道路是曲折的、漫長的。一次培訓不能解決更多的問題,只是對你的工作和生活起模范帶領(lǐng)作用。但他告戒我們,愿我們在今后工作和生活中更應團結(jié),堅強地發(fā)展下去。相信,今天的訓練,給了我明天美好的憧憬。
    房地產(chǎn)培訓總結(jié)篇二十一
    通過為期三天的房地產(chǎn)銷售人員基礎(chǔ)知識”和“xxxx項目資料分析”的現(xiàn)場培訓,使我們銷售部所有員工受益匪淺。
    這次培訓結(jié)合理論與實踐,為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實的基礎(chǔ)。
    作為一名基層銷售人員,應具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽、綜合知識和舉一反三自我自我反省等的基本素質(zhì),并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平,增強銷售技能,培養(yǎng)敏銳的觀察力,研究調(diào)查房產(chǎn)市場,從而了解在激烈的市場競爭中,服務(wù)是一個全過程。盡可能細化信息,注意平時工作中客戶資源的積累、維護、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
    我本人覺得公司這次組織的培訓非常好,促使我們在工作中進一步的學習提高,同時了解學習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學習,才能進一步充實自我,完善自我,不會固步自封。同時,可以從學習中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點,對今后工作的進一步開展打下良好基礎(chǔ)。同時,也更加明白銷售是一門非常有學問的課程。絕不僅僅只是簡單的“售”的動作,而是需要更多的準備、醞釀工作,在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解,(更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)),以及銷售后后續(xù)的資料整理歸檔,與客戶的事后聯(lián)絡(luò)交流等一系列不可缺少的所有程序。
    通過這次系統(tǒng)培訓,使我們在獲得更完整的房產(chǎn)知識、銷售技巧的同時,也更加堅定了我們對所銷售樓盤的信心,以及對自身完成銷售工作的信心,有助于完成今后一系列銷售任務(wù)。
    從我個人認為:目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快,競爭日趨激烈,營銷不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫,更要注重軟服務(wù)。從xx的樓市來看,賣得好的樓盤都是“找得到理由的”,而不再是前幾年一味的普遍上漲,只有產(chǎn)品做得好、定位比較準確、營銷和服務(wù)都比較到位的房產(chǎn)品,才能最終贏得消費者的認同。
    目前房地產(chǎn)銷售已經(jīng)從產(chǎn)品競爭上升到服務(wù)競爭的階段,而我們的'樓盤又是別墅類產(chǎn)品,定位為高檔房產(chǎn)品,所以更應該把基礎(chǔ)工作做到位,軟服務(wù)就更需要銷售員有全面的素質(zhì)。通過學習,我又把房產(chǎn)銷售的整個流程進行了全面梳理,加深了對本公司產(chǎn)品的理解,認為自身在售樓部的形象很重要,只有通過學習,才能進一步提高自己的素質(zhì),才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員,不斷學習才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動性。
    其次是做銷售用心很重要。銷售就如醫(yī)生要先診斷才能開處方一樣,銷售人員要先用心了解客戶的需求后才能再談銷售,而不是一見客戶就推銷自己的產(chǎn)品。此外,只有把客戶看成長久的客戶,成功率才會增大,客戶應該成為自己的終身客戶。最后,銷售人員要主動幫助客戶,客戶才會信任你,主動來找你。
    通過對xxxx項目的分析和互動,我們對自己的房產(chǎn)品加深了解,同時又發(fā)現(xiàn)了一些問題,需要在日后的工作中去一一落實和解決。
    這次培訓為我們項目開盤做好了充分準備,使我們更有動力和信心,因為我們是一個團隊,就更應該有團隊的協(xié)作精神,為公司日后的業(yè)績增長貢獻力量。