情感的宣泄可以幫助我們釋放心中的壓力，保持良好的精神狀態(tài)。在寫總結(jié)之前，對所要總結(jié)的內(nèi)容進(jìn)行充分的了解和分析，做好準(zhǔn)備工作?？偨Y(jié)需要提煉出核心要點(diǎn)，簡明扼要地表達(dá)出來。
店長的自我評價(jià)篇一
已有7年的工作經(jīng)驗(yàn)，于__至__年勁霸男裝從一名導(dǎo)購做到店長?？箟耗芰^強(qiáng)，有協(xié)調(diào)和管理能力，具備人員安排，活動(dòng)流程，物料調(diào)整，活動(dòng)銜接，現(xiàn)場場控，組織會(huì)議等能力。自我要求比較高，注重團(tuán)隊(duì)合作及執(zhí)行力強(qiáng)。于20__年至今在梵音網(wǎng)絡(luò)公司負(fù)責(zé)店內(nèi)所有事物，管理10人的團(tuán)隊(duì)，有責(zé)任心，整體銜接，負(fù)責(zé)招聘人員，調(diào)節(jié)人員崗位，店內(nèi)的營銷，策劃活動(dòng)，同時(shí)負(fù)責(zé)店內(nèi)的收支賬務(wù)。
店長的自我評價(jià)篇二
本人好學(xué)上進(jìn),性格活潑。擁有三年的技術(shù)工作經(jīng)歷，四年的客戶維護(hù)和銷售經(jīng)驗(yàn)。因一直鐘情營養(yǎng)和健康，于07年經(jīng)過培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，取得了省勞動(dòng)廳公共營養(yǎng)師中級技能職業(yè)資格證書，還通過了中國營養(yǎng)學(xué)會(huì)中級營養(yǎng)師專業(yè)水平考試并取得證書。決心將此行業(yè)作為一生的奮斗方向走下去，尋求一個(gè)良好的平臺(tái)和機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)!
店長的自我評價(jià)篇三
作為一名服裝店的店長我深感到職責(zé)的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就能夠做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的進(jìn)取性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)體。
3、經(jīng)過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免所以而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的"讓我干"到進(jìn)取的"我要干"。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每一天的清潔工作，為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;。
其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的禮貌用語，使顧客滿意的.離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以進(jìn)取的態(tài)度去解決。
此刻，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫忙我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
應(yīng)對明年的工作，我深感職責(zé)重大。要隨時(shí)堅(jiān)持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1.加強(qiáng)日常管理，異常是抓好基礎(chǔ)工作的管理;。
2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);。
店長的自我評價(jià)篇四
身為一名店長，通過工作的教訓(xùn)，讓我清楚了這樣一個(gè)情理：對一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益的零售店來說，要有一個(gè)專業(yè)的管理者。要有的專業(yè)常識做后盾。要有必定的管理軌制。仔細(xì)去察看，居心去與顧客交換。在這同時(shí)，我當(dāng)真貫徹公司的經(jīng)營計(jì)劃，將公司的經(jīng)營策略準(zhǔn)確并及時(shí)的轉(zhuǎn)達(dá)給每個(gè)員工。
我給員工做思維工作，團(tuán)結(jié)店內(nèi)員工，充足調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，每一位員工的長處所在都要懂得，并施展其專長，做到量才實(shí)用。加強(qiáng)店里的凝集力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的群體。真心實(shí)意地關(guān)懷本人的員工，能夠讓員工安心腸隨著我一起工作。
通過良多渠道，我了解到同業(yè)信息，做到良知知彼，使我們的`工作更存在針對性，從而防止帶來的不用要的喪失。實(shí)在“言傳身教”這個(gè)詞不是說出來，也不是喊出來的，而是做出來的。只有自己讓自己的員工看到自己比他們更積極、更盡力，那他們就曉得自己應(yīng)當(dāng)怎么樣做了。我不斷的向員工灌注有全局意識，做事情要從公司整體處動(dòng)身。用周密而輕微的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和積極性，為了給顧客發(fā)明一個(gè)良的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售事跡，率領(lǐng)員工在每個(gè)方面做本職工作。
首先，天天的干凈工作都做，為顧客供給一個(gè)舒服的購物環(huán)境。其次，踴躍自動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿意花費(fèi)者需要。要一直強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自心坎的微笑跟禮貌的化用語，使顧客滿足的分開本店?，F(xiàn)在，門店的管理正在逐漸走向迷信化，治理手腕的晉升，對店長提出了新的工作請求，純熟的業(yè)務(wù)將輔助咱們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開端了，成就只能代表從前，我將以更高深純熟的業(yè)務(wù)管理們本店。
面對明年的工作，我將隨時(shí)堅(jiān)持蘇醒的腦筋，理清明年的工作思路，增強(qiáng)日常管理，特殊是抓基本工作的管理。對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面進(jìn)步員工的整體素質(zhì)。建立對公司高度虔誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，腳踏實(shí)地干每一件事件，做每一個(gè)工作，所有為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
店長的自我評價(jià)篇五
身為一名店長，通過工作的教訓(xùn)，讓我清楚了這樣一個(gè)情理：對一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，要有一個(gè)專業(yè)的管理者;要有好的專業(yè)常識做后盾;要有必定的管理軌制。仔細(xì)去察看，居心去與顧客交換。在這同時(shí)，我當(dāng)真貫徹公司的經(jīng)營計(jì)劃，將公司的經(jīng)營策略準(zhǔn)確并及時(shí)的轉(zhuǎn)達(dá)給每個(gè)員工。
我給員工做好思維工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充足調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，每一位員工的長處所在都要懂得，并施展其專長，做到量才實(shí)用。加強(qiáng)店里的凝集力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的群體。真心實(shí)意地關(guān)懷本人的員工，能夠讓員工安心腸隨著我一起工作。
通過良多渠道，我了解到同業(yè)信息，做到良知知彼，使我們的工作更存在針對性，從而防止帶來的不用要的喪失。實(shí)在“言傳身教”這個(gè)詞不是說出來，也不是喊出來的，而是做出來的。只有自己讓自己的員工看到自己比他們更積極、更盡力，那他們就曉得自己應(yīng)當(dāng)怎么樣做了。我不斷的向員工灌注有全局意識，做事情要從公司整體好處動(dòng)身。用周密而輕微的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和積極性，為了給顧客發(fā)明一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售事跡，率領(lǐng)員工在每個(gè)方面做好本職工作。
首先，天天的干凈工作都做好，為顧客供給一個(gè)舒服的購物環(huán)境;其次，踴躍自動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿意花費(fèi)者需要;要一直強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自心坎的微笑跟禮貌的文化用語，使顧客滿足的分開本店?，F(xiàn)在，門店的管理正在逐漸走向迷信化，治理手腕的晉升，對店長提出了新的工作請求，純熟的業(yè)務(wù)將輔助咱們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開端了，成就只能代表從前，我將以更高深純熟的業(yè)務(wù)管理好們本店。
面對明年的工作，我將隨時(shí)堅(jiān)持蘇醒的腦筋，理清明年的工作思路，增強(qiáng)日常管理，特殊是抓好基本工作的管理;對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面進(jìn)步員工的整體素質(zhì);建立對公司高度虔誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，腳踏實(shí)地干好每一件事件，做好每一個(gè)工作，所有為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
第一節(jié)。
一、沒有任何借口，負(fù)起責(zé)任從觀念的改變開始。
西點(diǎn)的新生進(jìn)學(xué)校第一天就會(huì)被告吹，不管什么時(shí)候遇到學(xué)長或軍官問話，只能有四種回答：“報(bào)告長官，是”、“報(bào)告長官，不是”、“報(bào)告長官，沒有任何借口”、“報(bào)告長官，我不知道”。除此之外，不能多說一個(gè)字。如果軍官問你：“為什么不把鞋擦亮？”，你說：“哦，是臟了，忘擦了?！边@樣的回答得到的只能是一個(gè)訓(xùn)斥。因?yàn)檐姽僖闹皇墙Y(jié)果，而不是喋喋不休、長篇大論的辯解！
對任何人來說，犯錯(cuò)誤時(shí)都不要試圖做過多解釋。因?yàn)殄e(cuò)誤已經(jīng)造成了，你需要的只是用最短的時(shí)間改正和彌補(bǔ)它，其它解釋只是多余。
許多優(yōu)秀的老板都認(rèn)同一個(gè)觀點(diǎn)：我可以原諒各種錯(cuò)誤，但決不允許找借口。在日常生活中，我們常會(huì)說：“我以為??”但當(dāng)你在說這句的時(shí)候，其實(shí)你已經(jīng)在為自己辯解了。
在這里，再舉個(gè)小例子供大家思考，在三國演義中，馬謖因剛愎自用而丟失街亭，雖然事前孔明先生要另派他人，但馬謖卻立下了軍令狀，執(zhí)意領(lǐng)令，按理說孔明先生已不負(fù)主要責(zé)任，但孔明先生還是自我檢討有用人不當(dāng)之處，上書請罰，劉備不允，最終自己降官職三級，削減封地?cái)?shù)百頃。由此可見，當(dāng)改正犯過，孔明先生敢于承擔(dān)責(zé)任，為三軍做出了表率，這也是孔明先生能三分。
管理故事：動(dòng)物園的駱駝。
小駱駝一天問爸爸說：“爸，我們的背上為什么要有駝峰？”
“因?yàn)槲覀冊跈M越沙漠時(shí)要儲(chǔ)存脂肪和水分呀！”駱駝爸爸說。
“那我們?yōu)槭裁匆虚L睫毛呢？”
“因?yàn)樯衬L(fēng)沙大呀，可以保護(hù)我們的眼睛呀！”
“那我們的腳底為什么要長肉墊呢？”小駱駝?dòng)謫枴?BR> “這樣比較容易橫渡沙漠呀！”駱駝爸爸很自豪的說。
最后，小駱駝問：“那??那我們現(xiàn)在在動(dòng)物園干嘛？”
“因?yàn)槿藗兪窃诒Ｗo(hù)我們，不讓我們受狂沙的侵襲?！?BR> 啟示：“成功者找方法，失敗者找理由”。老駱駝明顯地是在給自己的處境找借口，它所擁有的功能只有在沙漠中才能發(fā)揮出它的威力?，F(xiàn)在，我們有些人不知道自己的長處在哪里，將自己定位在“動(dòng)物園”里，而不是定位在能夠自由馳騁的遼闊場地。
天下的高明之處吧。簡而言之，管理者要樹立責(zé)任意識，要先想到員工是在自己的領(lǐng)導(dǎo)下，才未完成任何的；先反省自身，再去幫助員工改善，只有這樣才能改善良好的管理基礎(chǔ)。
生活當(dāng)中有兩種人：一種人是永遠(yuǎn)在不停地表現(xiàn)，另一種人永遠(yuǎn)在為自己辯解。因此，在發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)，每個(gè)人時(shí)刻都要想到：要負(fù)起責(zé)任。
無論是在上司面前，還是在部屬面前，都要勇于承擔(dān)起責(zé)任。每個(gè)人想要抱有“問題到這里結(jié)束”的態(tài)度，永遠(yuǎn)不把問題傳遞給別人。
美國公司的員工就很少去請教上司，他們追求給自己一些想像的空間。他們常說：“l(fā)etmetry（讓我試一試）！”日本企業(yè)的員工也很少請教主管，因?yàn)樗律纤菊f他無能，只有不得已時(shí)才會(huì)去請教上司：“非常抱歉，我出了一個(gè)問題，想破了頭，也想不出來，想請教您一下，看看能不能給我點(diǎn)兒意見??”
中國的管理者卻常?！鞍V迷”于被部屬請教，覺得這樣才有權(quán)威和被需要。甚至如果工作了一天都沒有人來請教他，便會(huì)郁悶地想：“自己怎么這么不重要呢？竟然都沒有人想起我??”
二、部屬有犯錯(cuò)的權(quán)力，主管沒有。
我們常?？吹竭@樣的現(xiàn)象：
部屬做錯(cuò)了事，作為店長生氣好像是理所當(dāng)然，應(yīng)該的。其實(shí)不然，部署為什么會(huì)犯錯(cuò)？在部屬犯錯(cuò)之前你做了什么？有沒有給部屬犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)？你在強(qiáng)調(diào)紀(jì)律，那每次開會(huì)都在等誰？說句實(shí)施，違反紀(jì)律最嚴(yán)重的那個(gè)人往往就是帶頭制定制度的那個(gè)人，因?yàn)?，只有他有這個(gè)“權(quán)力”。小孩在家貪玩，不小心把房子點(diǎn)著了，自己差點(diǎn)燒死，父母回來一個(gè)勁的抱著孩子：“慶幸！慶幸！孩子！”反過來，哪個(gè)父母試試看，一把火把房子燒了，敢！除非不過來，所以，在我們的父母和主管心里都要有這樣的觀念：孩子和部屬有犯錯(cuò)的權(quán)力，父母和主管沒有。
優(yōu)秀店長往往會(huì)把現(xiàn)場一半的時(shí)間來教育他的員工，無論是在企業(yè)的規(guī)章制度上、企業(yè)文化上、乃至思想觀念上，都無不滲透著啟發(fā)式教育，因?yàn)檫@是他的職責(zé)所在。
啟發(fā)是一種需要“隨時(shí)、隨地、隨人、隨事”進(jìn)行教育的方法。啟發(fā)部屬是對任何事情都要啟發(fā)，就連看到一個(gè)人不對都要啟發(fā)。但平時(shí)我們的店長常常是不開尊口。有一次，我在給一家公司做咨詢，正好看到一個(gè)助理在打掃衛(wèi)生——擦玻璃，我說：“錯(cuò)了?！庇谑俏医兴腥巳窟^來，告訴他們玻璃怎么擦。因?yàn)殚T面的衛(wèi)生直接關(guān)系到店的臉面，對于給顧客心目中的第一印象至關(guān)重要，它是服務(wù)企業(yè)基本素質(zhì)的體現(xiàn)，這正好是一個(gè)機(jī)會(huì)教育。很多事情都是需要隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)教育的，教育的機(jī)會(huì)無處不在?；〞r(shí)間去教育部屬，其實(shí)是很辛苦的，但是這是辛苦在前，受益在后。
玻璃怎么擦？
第一遍，用刀片（舊浴花）清除玻璃表面的附著物；
第二遍，溫水一盆，洗衣粉少許，用濕毛巾順方向從上到下擦拭一遍；
第三遍，清水擦洗；
第四遍，等水干后，噴水壺（水中少許清潔劑）噴灑，用舊報(bào)紙揉成一團(tuán)來擦玻璃。
這樣一定會(huì)還你明亮如新的玻璃。
為什么許多老總可以整日的去享受高爾夫、釣魚、登山等諸如此類的活動(dòng)，而不用擔(dān)心企業(yè)的事情呢？這都是因?yàn)槠髽I(yè)還在樹苗階段時(shí)，就很好地去塑造它、教育它的結(jié)果。店長謹(jǐn)記：啟發(fā)和教育員工，你負(fù)有七成的責(zé)任，因?yàn)?，部屬有犯錯(cuò)的權(quán)力，而你沒有。
三、思想影響行為，性格決定命運(yùn)。
馬斯洛說過：
心若改變，你的態(tài)度跟著改變；
態(tài)度改變，你的習(xí)慣跟著改變；
習(xí)慣改變，你的性格跟著改變；
性格改變，你的人生跟著改變；（注：這里“心”就是思想）。
每個(gè)人都是先有想法，再由這種想法產(chǎn)生一種沖動(dòng)，有了沖動(dòng)之后變成一種行為，這種行為久了就會(huì)成為習(xí)慣，習(xí)慣天長日久了，就形成了一種風(fēng)格（文化）。有句名言說：“許多許多的歷史才可以培養(yǎng)一點(diǎn)點(diǎn)傳統(tǒng)，許多許多的`傳統(tǒng)才可以培養(yǎng)一點(diǎn)點(diǎn)文化?！?BR> 作為店長，一定要明白：現(xiàn)在的收獲是以前種下果，好收獲來自好的思想。
我有兩點(diǎn)體會(huì)：
1、誠實(shí)守時(shí)。
研究發(fā)現(xiàn)：越是強(qiáng)大的國家，越是守時(shí)守信。比如說日本、德國。日本人守時(shí)是有了名的，他們不僅對自己要求嚴(yán)格，而且對于合作者更是看重。我們從報(bào)紙或者教案中經(jīng)?？吹疥P(guān)于此類的事例，如涉外商務(wù)談判中，由于中方人員遲到1分鐘，而取消合作。當(dāng)然，也有因?yàn)檎\實(shí)守時(shí)而合作成大生意的。
我曾經(jīng)做過這樣試驗(yàn)，在一次集體面試通知中故意把時(shí)間定為14：03，旨在提醒面試的各位我的時(shí)間很寶貴，必須準(zhǔn)時(shí)到。結(jié)果，25個(gè)面試人員中，有13個(gè)遲到，更有甚者遲到近一個(gè)小時(shí)，也有來了早一個(gè)小時(shí)的。所以，那天我只問了一個(gè)問題：“各位是如何看待時(shí)間概念的？”那天只留下了八位進(jìn)入下一輪的復(fù)試，因?yàn)樗麄儜?yīng)聘的是商務(wù)代表，作為談判型人才必須知道如何合理利用自己的時(shí)間。
們只能給每個(gè)人一次機(jī)會(huì)，現(xiàn)在，你的機(jī)會(huì)已經(jīng)沒了！”從此以后，只要約人我必早到。
2、做的要比說的好。
作為管理者“說一套，做一套”，這是管理大忌，久之必失人心。作為管理者，在部屬面前說到做到，這叫威嚴(yán)；在上司面前，做的要比說的好，這叫能干。
管理故事：說能做到的，做所說的。
曾參的妻子到城里去，她的小兒子追著他直哭。她哄小孩子說：“你先回去，等會(huì)我回來殺豬給你吃?！钡人龔某侵谢貋恚鴧⒄截i來殺，妻子勸阻他說：“我只不過是跟小孩子鬧著玩罷了?！痹鴧⒄f：“你怎同孩子鬧著玩呢，他是沒有知識的呀。他處處都要向父母學(xué)習(xí)的，一切聽從父母之教育。今天你欺騙他，就是教育他以后不要相信你，做母親的欺騙兒子，你今后如何教育孩子呢？”于是曾參就殺了那頭豬。
啟示：一個(gè)管理者的威嚴(yán)在于“說能做到的，做所說的?！?BR> 我曾經(jīng)也有過類似的經(jīng)歷。那年我還是學(xué)生，接了一個(gè)調(diào)研項(xiàng)目，到東北海濱城市招募當(dāng)?shù)厝俗稣{(diào)研員，負(fù)責(zé)培訓(xùn)的是上海公司的老總。培訓(xùn)的前一天，老總跟我通話，問我，你現(xiàn)在招募到幾個(gè)人。我說，二十五六個(gè)吧。老總追問，到底幾個(gè)？二十五還是二十六？我想了一下說，二十五個(gè)，沒問題。結(jié)果不知道哪個(gè)鬼人放我的鴿子沒來。到培訓(xùn)現(xiàn)場，我開始愁了。老總一直問我，還有一個(gè)呢？實(shí)在沒有辦法，怎么辦？最后，只有把自己給貼進(jìn)去。說得再好沒有用，關(guān)鍵看結(jié)果怎樣。
因此，作為一個(gè)上司，一定要教育你的部屬，使他們可以從思想上得以改變和升華。如果你都沒能教育他的思想，他在你的領(lǐng)導(dǎo)下思想沒有得以成長，你就應(yīng)該好好檢討一下了。對待部屬應(yīng)該像對待自己的子女一樣，來教育和培訓(xùn)他們。他們在思想上沒有進(jìn)步，你就沒法指望他們可以在行動(dòng)上有什么好的結(jié)果。
四、不要讓問題擋住目標(biāo)。
伊斯蘭經(jīng)的經(jīng)文里記載著這樣的一個(gè)故事：
穆罕穆德看見一位老太太正在月光下的路旁找東西，就問老太太：“你掉了什么？”老太太回答：“掉了鑰匙?！庇谑悄潞蹦碌峦咸黄鹫?，可是找了很長時(shí)間也沒有找到。穆罕穆德就問老太太：“你的鑰匙掉在什么地方了？”老太太回答：“掉在屋里面?！蹦潞蹦碌路浅Ｆ婀值貑枺骸凹热坏粼谖堇?，你為什么要在外面找呢？”老太太回答：“因?yàn)橥饷媪谅?！”穆罕穆德感嘆道：“鑰匙并不是都在那些光明的地方！”
不要讓問題擋住目標(biāo)。有這樣一個(gè)故事，一天來了一個(gè)新伐木工，早上把砍刀磨得飛快，砍啊砍啊，很快砍了好多樹，到了下午，他依然那樣充滿干勁，滿頭大汗，可是速度還是慢慢的下來了。這時(shí)，一個(gè)同事提醒了一下，“老兄，去磨一下刀吧！”新伐木工，馬上答道：“你看我這么忙，哪有時(shí)間啊！”這就是我們經(jīng)常聽到一句話：“我很忙沒時(shí)間！”去參加一個(gè)培訓(xùn)課吧，“店里事太多，不去了?！?BR> 有句話說：性格左右命運(yùn)，氣度影響格局。一個(gè)人的命運(yùn)好壞，其實(shí)看他的性格和氣度就知道了。作為店長，要注意目標(biāo)，而不是只關(guān)注小事情。無論是張藝謀的《英雄》，還是貝聿銘設(shè)計(jì)的法國盧浮宮入口，無不是大格局的作品，只有把握好大格局和總體風(fēng)格，在大背景下的細(xì)節(jié)精妙之處才能體現(xiàn)出來。
有個(gè)經(jīng)歷讓我深有體會(huì)。有一次，董事長對我說：“12點(diǎn)一塊兒去吃飯?！贝藭r(shí)，已是11：55。我到了辦公室，忙了一會(huì)兒才出來，董事長的車已經(jīng)發(fā)動(dòng)好等我了。我表示歉意后，董事長馬上批評我說：“連吃飯都趕不上，還能干什么？要記住：你沒有那么偉大，要學(xué)會(huì)放下?！蓖ㄟ^這件事，我的感觸很大。漸漸的就開始學(xué)會(huì)了放下，時(shí)間一到該放下的就往下。作為領(lǐng)導(dǎo)，眼睛要看到很遠(yuǎn)的地方，就要像開車一樣，一邊開一邊抬起頭緊看目標(biāo)，如果只顧著開，眼睛不知飄到路邊的哪個(gè)美女身上，不撞車才怪。
因此，店長要多花心思和時(shí)間在企業(yè)的目標(biāo)和企業(yè)的發(fā)展上。如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣于將眼光放在小問題上，也會(huì)喪失創(chuàng)造力。
五、和部屬在一起，不要談感情。
東西方企業(yè)都有一點(diǎn)共識，就是作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，必須要有個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的樣子。你不可以整天和部屬稱兄道弟地打成一片，不可以和部屬肆無忌憚地開玩笑，不能讓自己沒有威嚴(yán)。當(dāng)你的威嚴(yán)漸漸失去時(shí)，也是你縱容部屬的開始。慢慢你會(huì)發(fā)現(xiàn)，它將成為你的包袱。你要記?。汉筒繉僭谝黄?，永遠(yuǎn)是工作關(guān)系。
如果企業(yè)要辦一個(gè)郊游活動(dòng)，對于員工來說，這是娛樂，他們可以上車就睡覺，只管享受。但對于領(lǐng)導(dǎo)來說，這就是業(yè)務(wù)，你要時(shí)刻關(guān)注此行的目的是什么？要花多少錢？大家行程是否妥善？最后的總結(jié)會(huì)怎么開等等。
店長的自我評價(jià)篇六
在當(dāng)自己決定從事銷售行業(yè)，自己也很有幸進(jìn)入了比較大且成熟的外資的零售企業(yè)學(xué)習(xí)，經(jīng)過很長時(shí)間的學(xué)習(xí)與努力，自己也開始接觸了企業(yè)的人力招聘、企業(yè)培訓(xùn)、簡單的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)……也使得自己開始對自己的職業(yè)有了比較好的規(guī)劃。
現(xiàn)在從事了3年多的銷售，自己從一個(gè)基層的導(dǎo)購做到中層管理，學(xué)習(xí)能力與自己的付出是很重要的因素，也明白了：成功沒有捷徑，只有提前的放棄。
相信自己只有付出了足夠的汗水、全力以赴，堅(jiān)持到底，只要自己喜歡，不可能不成功喜歡銷售，喜歡挑戰(zhàn)自我。適應(yīng)能力強(qiáng)、上手快、勤奮好學(xué)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞、勇于接受新的挑戰(zhàn)。重視誠信，講原則，說到做到，絕不推卸責(zé)任；有自制力，做事始終堅(jiān)持有始有終，決不半途而廢較好的親和力和良好的團(tuán)隊(duì)精神，肯吃苦，并且在不斷的努力提升自己，希望貴公司給我一個(gè)學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。
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店長的自我評價(jià)篇七
性格：有親和力，樂觀，誠懇踏實(shí)，做事細(xì)心耐心，責(zé)任心強(qiáng)，善于溝通。
工作能力：執(zhí)行力強(qiáng)，有較強(qiáng)的.責(zé)任感和事業(yè)心，提前計(jì)劃，善于總結(jié)，做事穩(wěn)重。之前的兩個(gè)公司行業(yè)和性質(zhì)都有所不同，但是自己的適應(yīng)能力還是很強(qiáng)的，加上自己喜歡學(xué)習(xí)，和同事們相處融洽，所以這幾年也是很好的磨礪期，過去的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蜃屛覄偃蜗乱环莨ぷ?，對此，我很有信心?BR> 店長的自我評價(jià)篇八
身材：158 cm kg
婚姻狀況：已婚
年齡：42 歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
工作年限：20
職稱：無職稱
求職類型：全職
可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：3500--5000
希望工作地區(qū)：廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱：廣州好當(dāng)家
起止年月：20xx-02 ～
公司性質(zhì)：
所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：招商經(jīng)理
工作描述：主要負(fù)責(zé)：總部下屬連鎖店多家招商任務(wù)工作，期間招商根據(jù)商場布局，有計(jì)劃招商引進(jìn)商品進(jìn)場，順利完成招商工作。
離職原因：
公司名稱：廣州市好又多公司
起止年月：20xx-04 ～ 20xx-12
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：招商高級主管
工作描述：
主要負(fù)責(zé)：總部招商，完成任務(wù)，各分店的業(yè)績情況，及各分店招商審核批復(fù)，并到分店一線蹲點(diǎn)招商，努力完成總部下達(dá)的招商任務(wù)，期間個(gè)人招商業(yè)績?nèi)镜谝弧?BR> 離職原因：
公司名稱：廣州宏城超市有限公司
起止年月：20xx-01 ～ 20xx-03
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：店長
工作描述：
主要全面負(fù)責(zé)：主持每天營業(yè)工作，執(zhí)行總部上級指示完成超額銷售任務(wù)，追蹤營業(yè)時(shí)段，業(yè)績分析，及促銷人員落實(shí)促銷計(jì)劃任務(wù)情況，和員工服務(wù)規(guī)范情況檢查落實(shí)，店內(nèi)商品進(jìn)銷存管理狀況，努力完成計(jì)劃任務(wù)。
離職原因：
公司名稱：廣州黃金海岸百貨新一代美式商場
公司性質(zhì)：
所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：超市營運(yùn)經(jīng)理
工作描述：主要負(fù)責(zé)：全公司營運(yùn)管理，包括8個(gè)部的商業(yè)運(yùn)作管理，及開業(yè)籌備工作，全面監(jiān)控全公司每個(gè)環(huán)節(jié)順利正常運(yùn)作營業(yè)。及時(shí)與董事長周期請示。匯報(bào)經(jīng)營情況，期間營運(yùn)順利，業(yè)績過人。
離職原因：
公司名稱：國豐百貨大廈
公司性質(zhì)：
所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：商場樓層經(jīng)理
工作描述：主要負(fù)責(zé)：商場百貨業(yè)務(wù)，進(jìn)銷存管理及大廈前期籌建和商品供應(yīng)商采購業(yè)務(wù)，設(shè)備購置，員工的行政服務(wù)規(guī)范管理，商品陳列技術(shù)。業(yè)務(wù)培訓(xùn)等系列工作。
離職原因：
公司名稱：廣州市一德貿(mào)易公司
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：超市經(jīng)理(店長)
工作描述：
主要負(fù)責(zé)：商品貿(mào)易批發(fā)，及零售、超市進(jìn)銷調(diào)存管理工作，期間全面負(fù)責(zé)營業(yè)收資、回籠、銷售業(yè)績掌握、監(jiān)控，大膽創(chuàng)新，使業(yè)績不斷上升。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：廣東省業(yè)余科技大學(xué)
最高學(xué)歷：大專
所學(xué)專業(yè)：商業(yè)企業(yè)管理
語言能力
外語：英語 一般
國語水平：一般
粵語水平：一般
工作能力及其他專長
本人工作認(rèn)真，對商業(yè)工作有濃厚興趣，思維敏捷，應(yīng)變能力強(qiáng)，對百貨業(yè)、超級市場的管理，各部門運(yùn)作熟悉，具有團(tuán)隊(duì)精神，有豐富的大型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。
詳細(xì)個(gè)人自傳
希望行業(yè)：
商業(yè)管理、營銷管理、零售日用百貨食品采購經(jīng)理、貿(mào)易公司管理、制造業(yè)、行政管理(包括商超部分)、商鋪招商。
工作地點(diǎn)：廣州市、珠江三角洲,工資可以面議.
如能加入貴公司，本人實(shí)必努力工作。
個(gè)人聯(lián)系方式
通訊地址：
聯(lián)系電話：137xxxxxxxxxxxx
店長的自我評價(jià)篇九
對于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，要有一個(gè)專業(yè)的管理者;要有好的專業(yè)知識做后盾;要有一定的管理制度，店長自我評價(jià)。細(xì)心去觀察，用心去與顧客交流。在這同時(shí)，我認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方案，將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工。
我給員工做好思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在都要了解，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)店里的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。真心實(shí)意地關(guān)心自己的員工，可以讓員工安心地跟著我一起工作。
為顧客提供一個(gè)舒適的購物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。如今，門店的管理正在逐步走向科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去，我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好們本店。
通過很多渠道，我了解到同業(yè)信息，做到知己知彼，使我們的工作更具有針對性，從而避免帶來的不必要的損失。其實(shí)“以身作則”這個(gè)詞不是說出來，也不是喊出來的`，而是做出來的。只要自己讓自己的員工看到自己比他們更積極、更努力，那他們就知道自己應(yīng)該怎么樣做了。我不斷的向員工灌輸有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。用周到而細(xì)微的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和積極性，為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在每個(gè)方面做好本職工作。
首先，每天的清潔工作都做好，為顧客提供一個(gè)舒適的購物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。如今，門店的管理正在逐步走向科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去，我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好們本店。
面對明年的工作，我將隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，踏踏實(shí)實(shí)干好每一件事情，做好每一個(gè)工作，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦，為自己的全面發(fā)展打下基矗。
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店長的自我評價(jià)篇十
一間服裝終端店鋪，就像一間小型公司一樣，店長就像公司的總經(jīng)理一樣，要負(fù)責(zé)店鋪的全面管理，這些日期常管理工作，牽掛到很多方面，需要有較高的管理和協(xié)調(diào)能力，那么一名優(yōu)秀合格的店長需要具備哪些素質(zhì)和能力呢，下面在這里簡單的和大家分享下：
一、較全面的管理經(jīng)驗(yàn)
1.培育下屬的能力
2.銷售管理能力
3.善于判斷的能力
4.自我拓展的能力
5.業(yè)務(wù)改善的能力
二.良好的溝通技巧
a、與下屬保持良好的溝通
b、與上級保持良好的溝通
1,努力理解上司的想法和工作意圖；
2.執(zhí)得上級安排,如果不能執(zhí)行時(shí),一定要清楚說明原因；
c、與顧客進(jìn)行有效地溝通
1,經(jīng)常站在顧客的立場上反省自己和下屬的工作；
2.經(jīng)常向顧客征詢意見，通報(bào)商品信息；
3,妥善處理顧客的不滿和抱怨；
d、溝通中的注意事項(xiàng)
1,要換位思考，站對方的立場考慮問題,為對方著想
2,自我約束,控制自己的情緒,不要感情用事,處理好人際關(guān)系
7,多發(fā)現(xiàn)同事的優(yōu)點(diǎn),經(jīng)常檢討自己,發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn),設(shè)法改進(jìn)
店長的自我評價(jià)篇十一
對于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，要有一個(gè)專業(yè)的管理者;要有好的專業(yè)知識做后盾;要有一定的管理制度。細(xì)心去觀察，用心去與顧客交流。在這同時(shí)，我認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方案，將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工。
我給員工做好思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在都要了解，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)店里的'凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。真心實(shí)意地關(guān)心自己的員工，可以讓員工安心地跟著我一起工作。
通過很多渠道，我了解到同業(yè)信息，做到知己知彼，使我們的工作更具有針對性，從而避免帶來的不必要的損失。其實(shí)“以身作則”這個(gè)詞不是說出來，也不是喊出來的，而是做出來的。只要自己讓自己的員工看到自己比他們更積極、更努力，那他們就知道自己應(yīng)該怎么樣做了。我不斷的向員工灌輸有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。用周到而細(xì)微的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和積極性，為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在每個(gè)方面做好本職工作。
首先，每天的清潔工作都做好，為顧客提供一個(gè)舒適的購物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。如今，門店的管理正在逐步走向科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去，我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好們本店。
面對明年的工作，我將隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理; 對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì); 樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，踏踏實(shí)實(shí)干好每一件事情，做好每一個(gè)工作，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
店長的自我評價(jià)篇十二
對于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，要有一個(gè)
專業(yè)
的管理者;要有好的專業(yè)知識做后盾;要有一定的管理制度。細(xì)心去觀察，用心去與顧客交流。在這同時(shí)，我認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方案，將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工。
我給員工做好思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在都要了解，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)店里的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的.集體。真心實(shí)意地關(guān)心自己的員工，可以讓員工安心地跟著我一起工作。
為顧客提供一個(gè)舒適的購物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。如今，門店的管理正在逐步走向科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，
成績
只能代表過去，我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好們本店。
通過很多渠道，我了解到同業(yè)信息，做到知己知彼，使我們的工作更具有針對性，從而避免帶來的不必要的損失。其實(shí)“以身作則”這個(gè)詞不是說出來，也不是喊出來的，而是做出來的。只要自己讓自己的員工看到自己比他們更積極、更努力，那他們就知道自己應(yīng)該怎么樣做了。我不斷的向員工灌輸有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。用周到而細(xì)微的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和積極性，為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在每個(gè)方面做好本職工作。
首先，每天的清潔工作都做好，為顧客提供一個(gè)舒適的購物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。如今，門店的管理正在逐步走向科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去，我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好們本店。
店長的自我評價(jià)篇十三
對于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，要有一個(gè)專業(yè)的管理者;要有好的專業(yè)知識做后盾;要有一定的管理制度，店長自我評價(jià)。細(xì)心去觀察，用心去與顧客交流。在這同時(shí)，我認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方案，將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工。
我給員工做好思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在都要了解，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)店里的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。真心實(shí)意地關(guān)心自己的員工，可以讓員工安心地跟著我一起工作。
為顧客提供一個(gè)舒適的購物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。如今，門店的管理正在逐步走向科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去，我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好們本店。
通過很多渠道，我了解到同業(yè)信息，做到知己知彼，使我們的工作更具有針對性，從而避免帶來的不必要的損失。其實(shí)“以身作則”這個(gè)詞不是說出來，也不是喊出來的`，而是做出來的。只要自己讓自己的員工看到自己比他們更積極、更努力，那他們就知道自己應(yīng)該怎么樣做了。我不斷的向員工灌輸有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。用周到而細(xì)微的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和積極性，為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在每個(gè)方面做好本職工作。
首先，每天的清潔工作都做好，為顧客提供一個(gè)舒適的購物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。如今，門店的管理正在逐步走向科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去，我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好們本店。
面對明年的工作，我將隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，踏踏實(shí)實(shí)干好每一件事情，做好每一個(gè)工作，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦，為自己的全面發(fā)展打下基矗。
店長的自我評價(jià)篇十四
本人曾從事多年服裝銷售工作，對顧客有較強(qiáng)的認(rèn)知能力和分析能力，對待客戶親和力高、定位準(zhǔn)確、控制能力強(qiáng)，針對零售、團(tuán)購和批發(fā)有豐富銷售經(jīng)驗(yàn)。在工作方面盡職認(rèn)真，能夠出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)，在管理店面和銷售團(tuán)隊(duì)方面有一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
門店的`管理正在逐步走向科學(xué)化，需要管理手段的提升，我將利用周到而細(xì)微的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和積極性，為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在每個(gè)方面做好本職工作。
店長的自我評價(jià)篇一
已有7年的工作經(jīng)驗(yàn)，于__至__年勁霸男裝從一名導(dǎo)購做到店長?？箟耗芰^強(qiáng)，有協(xié)調(diào)和管理能力，具備人員安排，活動(dòng)流程，物料調(diào)整，活動(dòng)銜接，現(xiàn)場場控，組織會(huì)議等能力。自我要求比較高，注重團(tuán)隊(duì)合作及執(zhí)行力強(qiáng)。于20__年至今在梵音網(wǎng)絡(luò)公司負(fù)責(zé)店內(nèi)所有事物，管理10人的團(tuán)隊(duì)，有責(zé)任心，整體銜接，負(fù)責(zé)招聘人員，調(diào)節(jié)人員崗位，店內(nèi)的營銷，策劃活動(dòng)，同時(shí)負(fù)責(zé)店內(nèi)的收支賬務(wù)。
店長的自我評價(jià)篇二
本人好學(xué)上進(jìn),性格活潑。擁有三年的技術(shù)工作經(jīng)歷，四年的客戶維護(hù)和銷售經(jīng)驗(yàn)。因一直鐘情營養(yǎng)和健康，于07年經(jīng)過培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，取得了省勞動(dòng)廳公共營養(yǎng)師中級技能職業(yè)資格證書，還通過了中國營養(yǎng)學(xué)會(huì)中級營養(yǎng)師專業(yè)水平考試并取得證書。決心將此行業(yè)作為一生的奮斗方向走下去，尋求一個(gè)良好的平臺(tái)和機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)!
店長的自我評價(jià)篇三
作為一名服裝店的店長我深感到職責(zé)的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就能夠做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的進(jìn)取性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)體。
3、經(jīng)過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免所以而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的"讓我干"到進(jìn)取的"我要干"。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每一天的清潔工作，為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;。
其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的禮貌用語，使顧客滿意的.離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以進(jìn)取的態(tài)度去解決。
此刻，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫忙我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
應(yīng)對明年的工作，我深感職責(zé)重大。要隨時(shí)堅(jiān)持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1.加強(qiáng)日常管理，異常是抓好基礎(chǔ)工作的管理;。
2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);。
店長的自我評價(jià)篇四
身為一名店長，通過工作的教訓(xùn)，讓我清楚了這樣一個(gè)情理：對一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益的零售店來說，要有一個(gè)專業(yè)的管理者。要有的專業(yè)常識做后盾。要有必定的管理軌制。仔細(xì)去察看，居心去與顧客交換。在這同時(shí)，我當(dāng)真貫徹公司的經(jīng)營計(jì)劃，將公司的經(jīng)營策略準(zhǔn)確并及時(shí)的轉(zhuǎn)達(dá)給每個(gè)員工。
我給員工做思維工作，團(tuán)結(jié)店內(nèi)員工，充足調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，每一位員工的長處所在都要懂得，并施展其專長，做到量才實(shí)用。加強(qiáng)店里的凝集力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的群體。真心實(shí)意地關(guān)懷本人的員工，能夠讓員工安心腸隨著我一起工作。
通過良多渠道，我了解到同業(yè)信息，做到良知知彼，使我們的`工作更存在針對性，從而防止帶來的不用要的喪失。實(shí)在“言傳身教”這個(gè)詞不是說出來，也不是喊出來的，而是做出來的。只有自己讓自己的員工看到自己比他們更積極、更盡力，那他們就曉得自己應(yīng)當(dāng)怎么樣做了。我不斷的向員工灌注有全局意識，做事情要從公司整體處動(dòng)身。用周密而輕微的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和積極性，為了給顧客發(fā)明一個(gè)良的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售事跡，率領(lǐng)員工在每個(gè)方面做本職工作。
首先，天天的干凈工作都做，為顧客供給一個(gè)舒服的購物環(huán)境。其次，踴躍自動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿意花費(fèi)者需要。要一直強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自心坎的微笑跟禮貌的化用語，使顧客滿足的分開本店?，F(xiàn)在，門店的管理正在逐漸走向迷信化，治理手腕的晉升，對店長提出了新的工作請求，純熟的業(yè)務(wù)將輔助咱們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開端了，成就只能代表從前，我將以更高深純熟的業(yè)務(wù)管理們本店。
面對明年的工作，我將隨時(shí)堅(jiān)持蘇醒的腦筋，理清明年的工作思路，增強(qiáng)日常管理，特殊是抓基本工作的管理。對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面進(jìn)步員工的整體素質(zhì)。建立對公司高度虔誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，腳踏實(shí)地干每一件事件，做每一個(gè)工作，所有為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
店長的自我評價(jià)篇五
身為一名店長，通過工作的教訓(xùn)，讓我清楚了這樣一個(gè)情理：對一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，要有一個(gè)專業(yè)的管理者;要有好的專業(yè)常識做后盾;要有必定的管理軌制。仔細(xì)去察看，居心去與顧客交換。在這同時(shí)，我當(dāng)真貫徹公司的經(jīng)營計(jì)劃，將公司的經(jīng)營策略準(zhǔn)確并及時(shí)的轉(zhuǎn)達(dá)給每個(gè)員工。
我給員工做好思維工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充足調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，每一位員工的長處所在都要懂得，并施展其專長，做到量才實(shí)用。加強(qiáng)店里的凝集力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的群體。真心實(shí)意地關(guān)懷本人的員工，能夠讓員工安心腸隨著我一起工作。
通過良多渠道，我了解到同業(yè)信息，做到良知知彼，使我們的工作更存在針對性，從而防止帶來的不用要的喪失。實(shí)在“言傳身教”這個(gè)詞不是說出來，也不是喊出來的，而是做出來的。只有自己讓自己的員工看到自己比他們更積極、更盡力，那他們就曉得自己應(yīng)當(dāng)怎么樣做了。我不斷的向員工灌注有全局意識，做事情要從公司整體好處動(dòng)身。用周密而輕微的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和積極性，為了給顧客發(fā)明一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售事跡，率領(lǐng)員工在每個(gè)方面做好本職工作。
首先，天天的干凈工作都做好，為顧客供給一個(gè)舒服的購物環(huán)境;其次，踴躍自動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿意花費(fèi)者需要;要一直強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自心坎的微笑跟禮貌的文化用語，使顧客滿足的分開本店?，F(xiàn)在，門店的管理正在逐漸走向迷信化，治理手腕的晉升，對店長提出了新的工作請求，純熟的業(yè)務(wù)將輔助咱們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開端了，成就只能代表從前，我將以更高深純熟的業(yè)務(wù)管理好們本店。
面對明年的工作，我將隨時(shí)堅(jiān)持蘇醒的腦筋，理清明年的工作思路，增強(qiáng)日常管理，特殊是抓好基本工作的管理;對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面進(jìn)步員工的整體素質(zhì);建立對公司高度虔誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，腳踏實(shí)地干好每一件事件，做好每一個(gè)工作，所有為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
第一節(jié)。
一、沒有任何借口，負(fù)起責(zé)任從觀念的改變開始。
西點(diǎn)的新生進(jìn)學(xué)校第一天就會(huì)被告吹，不管什么時(shí)候遇到學(xué)長或軍官問話，只能有四種回答：“報(bào)告長官，是”、“報(bào)告長官，不是”、“報(bào)告長官，沒有任何借口”、“報(bào)告長官，我不知道”。除此之外，不能多說一個(gè)字。如果軍官問你：“為什么不把鞋擦亮？”，你說：“哦，是臟了，忘擦了?！边@樣的回答得到的只能是一個(gè)訓(xùn)斥。因?yàn)檐姽僖闹皇墙Y(jié)果，而不是喋喋不休、長篇大論的辯解！
對任何人來說，犯錯(cuò)誤時(shí)都不要試圖做過多解釋。因?yàn)殄e(cuò)誤已經(jīng)造成了，你需要的只是用最短的時(shí)間改正和彌補(bǔ)它，其它解釋只是多余。
許多優(yōu)秀的老板都認(rèn)同一個(gè)觀點(diǎn)：我可以原諒各種錯(cuò)誤，但決不允許找借口。在日常生活中，我們常會(huì)說：“我以為??”但當(dāng)你在說這句的時(shí)候，其實(shí)你已經(jīng)在為自己辯解了。
在這里，再舉個(gè)小例子供大家思考，在三國演義中，馬謖因剛愎自用而丟失街亭，雖然事前孔明先生要另派他人，但馬謖卻立下了軍令狀，執(zhí)意領(lǐng)令，按理說孔明先生已不負(fù)主要責(zé)任，但孔明先生還是自我檢討有用人不當(dāng)之處，上書請罰，劉備不允，最終自己降官職三級，削減封地?cái)?shù)百頃。由此可見，當(dāng)改正犯過，孔明先生敢于承擔(dān)責(zé)任，為三軍做出了表率，這也是孔明先生能三分。
管理故事：動(dòng)物園的駱駝。
小駱駝一天問爸爸說：“爸，我們的背上為什么要有駝峰？”
“因?yàn)槲覀冊跈M越沙漠時(shí)要儲(chǔ)存脂肪和水分呀！”駱駝爸爸說。
“那我們?yōu)槭裁匆虚L睫毛呢？”
“因?yàn)樯衬L(fēng)沙大呀，可以保護(hù)我們的眼睛呀！”
“那我們的腳底為什么要長肉墊呢？”小駱駝?dòng)謫枴?BR> “這樣比較容易橫渡沙漠呀！”駱駝爸爸很自豪的說。
最后，小駱駝問：“那??那我們現(xiàn)在在動(dòng)物園干嘛？”
“因?yàn)槿藗兪窃诒Ｗo(hù)我們，不讓我們受狂沙的侵襲?！?BR> 啟示：“成功者找方法，失敗者找理由”。老駱駝明顯地是在給自己的處境找借口，它所擁有的功能只有在沙漠中才能發(fā)揮出它的威力?，F(xiàn)在，我們有些人不知道自己的長處在哪里，將自己定位在“動(dòng)物園”里，而不是定位在能夠自由馳騁的遼闊場地。
天下的高明之處吧。簡而言之，管理者要樹立責(zé)任意識，要先想到員工是在自己的領(lǐng)導(dǎo)下，才未完成任何的；先反省自身，再去幫助員工改善，只有這樣才能改善良好的管理基礎(chǔ)。
生活當(dāng)中有兩種人：一種人是永遠(yuǎn)在不停地表現(xiàn)，另一種人永遠(yuǎn)在為自己辯解。因此，在發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)，每個(gè)人時(shí)刻都要想到：要負(fù)起責(zé)任。
無論是在上司面前，還是在部屬面前，都要勇于承擔(dān)起責(zé)任。每個(gè)人想要抱有“問題到這里結(jié)束”的態(tài)度，永遠(yuǎn)不把問題傳遞給別人。
美國公司的員工就很少去請教上司，他們追求給自己一些想像的空間。他們常說：“l(fā)etmetry（讓我試一試）！”日本企業(yè)的員工也很少請教主管，因?yàn)樗律纤菊f他無能，只有不得已時(shí)才會(huì)去請教上司：“非常抱歉，我出了一個(gè)問題，想破了頭，也想不出來，想請教您一下，看看能不能給我點(diǎn)兒意見??”
中國的管理者卻常?！鞍V迷”于被部屬請教，覺得這樣才有權(quán)威和被需要。甚至如果工作了一天都沒有人來請教他，便會(huì)郁悶地想：“自己怎么這么不重要呢？竟然都沒有人想起我??”
二、部屬有犯錯(cuò)的權(quán)力，主管沒有。
我們常?？吹竭@樣的現(xiàn)象：
部屬做錯(cuò)了事，作為店長生氣好像是理所當(dāng)然，應(yīng)該的。其實(shí)不然，部署為什么會(huì)犯錯(cuò)？在部屬犯錯(cuò)之前你做了什么？有沒有給部屬犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)？你在強(qiáng)調(diào)紀(jì)律，那每次開會(huì)都在等誰？說句實(shí)施，違反紀(jì)律最嚴(yán)重的那個(gè)人往往就是帶頭制定制度的那個(gè)人，因?yàn)?，只有他有這個(gè)“權(quán)力”。小孩在家貪玩，不小心把房子點(diǎn)著了，自己差點(diǎn)燒死，父母回來一個(gè)勁的抱著孩子：“慶幸！慶幸！孩子！”反過來，哪個(gè)父母試試看，一把火把房子燒了，敢！除非不過來，所以，在我們的父母和主管心里都要有這樣的觀念：孩子和部屬有犯錯(cuò)的權(quán)力，父母和主管沒有。
優(yōu)秀店長往往會(huì)把現(xiàn)場一半的時(shí)間來教育他的員工，無論是在企業(yè)的規(guī)章制度上、企業(yè)文化上、乃至思想觀念上，都無不滲透著啟發(fā)式教育，因?yàn)檫@是他的職責(zé)所在。
啟發(fā)是一種需要“隨時(shí)、隨地、隨人、隨事”進(jìn)行教育的方法。啟發(fā)部屬是對任何事情都要啟發(fā)，就連看到一個(gè)人不對都要啟發(fā)。但平時(shí)我們的店長常常是不開尊口。有一次，我在給一家公司做咨詢，正好看到一個(gè)助理在打掃衛(wèi)生——擦玻璃，我說：“錯(cuò)了?！庇谑俏医兴腥巳窟^來，告訴他們玻璃怎么擦。因?yàn)殚T面的衛(wèi)生直接關(guān)系到店的臉面，對于給顧客心目中的第一印象至關(guān)重要，它是服務(wù)企業(yè)基本素質(zhì)的體現(xiàn)，這正好是一個(gè)機(jī)會(huì)教育。很多事情都是需要隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)教育的，教育的機(jī)會(huì)無處不在?；〞r(shí)間去教育部屬，其實(shí)是很辛苦的，但是這是辛苦在前，受益在后。
玻璃怎么擦？
第一遍，用刀片（舊浴花）清除玻璃表面的附著物；
第二遍，溫水一盆，洗衣粉少許，用濕毛巾順方向從上到下擦拭一遍；
第三遍，清水擦洗；
第四遍，等水干后，噴水壺（水中少許清潔劑）噴灑，用舊報(bào)紙揉成一團(tuán)來擦玻璃。
這樣一定會(huì)還你明亮如新的玻璃。
為什么許多老總可以整日的去享受高爾夫、釣魚、登山等諸如此類的活動(dòng)，而不用擔(dān)心企業(yè)的事情呢？這都是因?yàn)槠髽I(yè)還在樹苗階段時(shí)，就很好地去塑造它、教育它的結(jié)果。店長謹(jǐn)記：啟發(fā)和教育員工，你負(fù)有七成的責(zé)任，因?yàn)?，部屬有犯錯(cuò)的權(quán)力，而你沒有。
三、思想影響行為，性格決定命運(yùn)。
馬斯洛說過：
心若改變，你的態(tài)度跟著改變；
態(tài)度改變，你的習(xí)慣跟著改變；
習(xí)慣改變，你的性格跟著改變；
性格改變，你的人生跟著改變；（注：這里“心”就是思想）。
每個(gè)人都是先有想法，再由這種想法產(chǎn)生一種沖動(dòng)，有了沖動(dòng)之后變成一種行為，這種行為久了就會(huì)成為習(xí)慣，習(xí)慣天長日久了，就形成了一種風(fēng)格（文化）。有句名言說：“許多許多的歷史才可以培養(yǎng)一點(diǎn)點(diǎn)傳統(tǒng)，許多許多的`傳統(tǒng)才可以培養(yǎng)一點(diǎn)點(diǎn)文化?！?BR> 作為店長，一定要明白：現(xiàn)在的收獲是以前種下果，好收獲來自好的思想。
我有兩點(diǎn)體會(huì)：
1、誠實(shí)守時(shí)。
研究發(fā)現(xiàn)：越是強(qiáng)大的國家，越是守時(shí)守信。比如說日本、德國。日本人守時(shí)是有了名的，他們不僅對自己要求嚴(yán)格，而且對于合作者更是看重。我們從報(bào)紙或者教案中經(jīng)?？吹疥P(guān)于此類的事例，如涉外商務(wù)談判中，由于中方人員遲到1分鐘，而取消合作。當(dāng)然，也有因?yàn)檎\實(shí)守時(shí)而合作成大生意的。
我曾經(jīng)做過這樣試驗(yàn)，在一次集體面試通知中故意把時(shí)間定為14：03，旨在提醒面試的各位我的時(shí)間很寶貴，必須準(zhǔn)時(shí)到。結(jié)果，25個(gè)面試人員中，有13個(gè)遲到，更有甚者遲到近一個(gè)小時(shí)，也有來了早一個(gè)小時(shí)的。所以，那天我只問了一個(gè)問題：“各位是如何看待時(shí)間概念的？”那天只留下了八位進(jìn)入下一輪的復(fù)試，因?yàn)樗麄儜?yīng)聘的是商務(wù)代表，作為談判型人才必須知道如何合理利用自己的時(shí)間。
們只能給每個(gè)人一次機(jī)會(huì)，現(xiàn)在，你的機(jī)會(huì)已經(jīng)沒了！”從此以后，只要約人我必早到。
2、做的要比說的好。
作為管理者“說一套，做一套”，這是管理大忌，久之必失人心。作為管理者，在部屬面前說到做到，這叫威嚴(yán)；在上司面前，做的要比說的好，這叫能干。
管理故事：說能做到的，做所說的。
曾參的妻子到城里去，她的小兒子追著他直哭。她哄小孩子說：“你先回去，等會(huì)我回來殺豬給你吃?！钡人龔某侵谢貋恚鴧⒄截i來殺，妻子勸阻他說：“我只不過是跟小孩子鬧著玩罷了?！痹鴧⒄f：“你怎同孩子鬧著玩呢，他是沒有知識的呀。他處處都要向父母學(xué)習(xí)的，一切聽從父母之教育。今天你欺騙他，就是教育他以后不要相信你，做母親的欺騙兒子，你今后如何教育孩子呢？”于是曾參就殺了那頭豬。
啟示：一個(gè)管理者的威嚴(yán)在于“說能做到的，做所說的?！?BR> 我曾經(jīng)也有過類似的經(jīng)歷。那年我還是學(xué)生，接了一個(gè)調(diào)研項(xiàng)目，到東北海濱城市招募當(dāng)?shù)厝俗稣{(diào)研員，負(fù)責(zé)培訓(xùn)的是上海公司的老總。培訓(xùn)的前一天，老總跟我通話，問我，你現(xiàn)在招募到幾個(gè)人。我說，二十五六個(gè)吧。老總追問，到底幾個(gè)？二十五還是二十六？我想了一下說，二十五個(gè)，沒問題。結(jié)果不知道哪個(gè)鬼人放我的鴿子沒來。到培訓(xùn)現(xiàn)場，我開始愁了。老總一直問我，還有一個(gè)呢？實(shí)在沒有辦法，怎么辦？最后，只有把自己給貼進(jìn)去。說得再好沒有用，關(guān)鍵看結(jié)果怎樣。
因此，作為一個(gè)上司，一定要教育你的部屬，使他們可以從思想上得以改變和升華。如果你都沒能教育他的思想，他在你的領(lǐng)導(dǎo)下思想沒有得以成長，你就應(yīng)該好好檢討一下了。對待部屬應(yīng)該像對待自己的子女一樣，來教育和培訓(xùn)他們。他們在思想上沒有進(jìn)步，你就沒法指望他們可以在行動(dòng)上有什么好的結(jié)果。
四、不要讓問題擋住目標(biāo)。
伊斯蘭經(jīng)的經(jīng)文里記載著這樣的一個(gè)故事：
穆罕穆德看見一位老太太正在月光下的路旁找東西，就問老太太：“你掉了什么？”老太太回答：“掉了鑰匙?！庇谑悄潞蹦碌峦咸黄鹫?，可是找了很長時(shí)間也沒有找到。穆罕穆德就問老太太：“你的鑰匙掉在什么地方了？”老太太回答：“掉在屋里面?！蹦潞蹦碌路浅Ｆ婀值貑枺骸凹热坏粼谖堇?，你為什么要在外面找呢？”老太太回答：“因?yàn)橥饷媪谅?！”穆罕穆德感嘆道：“鑰匙并不是都在那些光明的地方！”
不要讓問題擋住目標(biāo)。有這樣一個(gè)故事，一天來了一個(gè)新伐木工，早上把砍刀磨得飛快，砍啊砍啊，很快砍了好多樹，到了下午，他依然那樣充滿干勁，滿頭大汗，可是速度還是慢慢的下來了。這時(shí)，一個(gè)同事提醒了一下，“老兄，去磨一下刀吧！”新伐木工，馬上答道：“你看我這么忙，哪有時(shí)間啊！”這就是我們經(jīng)常聽到一句話：“我很忙沒時(shí)間！”去參加一個(gè)培訓(xùn)課吧，“店里事太多，不去了?！?BR> 有句話說：性格左右命運(yùn)，氣度影響格局。一個(gè)人的命運(yùn)好壞，其實(shí)看他的性格和氣度就知道了。作為店長，要注意目標(biāo)，而不是只關(guān)注小事情。無論是張藝謀的《英雄》，還是貝聿銘設(shè)計(jì)的法國盧浮宮入口，無不是大格局的作品，只有把握好大格局和總體風(fēng)格，在大背景下的細(xì)節(jié)精妙之處才能體現(xiàn)出來。
有個(gè)經(jīng)歷讓我深有體會(huì)。有一次，董事長對我說：“12點(diǎn)一塊兒去吃飯?！贝藭r(shí)，已是11：55。我到了辦公室，忙了一會(huì)兒才出來，董事長的車已經(jīng)發(fā)動(dòng)好等我了。我表示歉意后，董事長馬上批評我說：“連吃飯都趕不上，還能干什么？要記住：你沒有那么偉大，要學(xué)會(huì)放下?！蓖ㄟ^這件事，我的感觸很大。漸漸的就開始學(xué)會(huì)了放下，時(shí)間一到該放下的就往下。作為領(lǐng)導(dǎo)，眼睛要看到很遠(yuǎn)的地方，就要像開車一樣，一邊開一邊抬起頭緊看目標(biāo)，如果只顧著開，眼睛不知飄到路邊的哪個(gè)美女身上，不撞車才怪。
因此，店長要多花心思和時(shí)間在企業(yè)的目標(biāo)和企業(yè)的發(fā)展上。如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣于將眼光放在小問題上，也會(huì)喪失創(chuàng)造力。
五、和部屬在一起，不要談感情。
東西方企業(yè)都有一點(diǎn)共識，就是作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，必須要有個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的樣子。你不可以整天和部屬稱兄道弟地打成一片，不可以和部屬肆無忌憚地開玩笑，不能讓自己沒有威嚴(yán)。當(dāng)你的威嚴(yán)漸漸失去時(shí)，也是你縱容部屬的開始。慢慢你會(huì)發(fā)現(xiàn)，它將成為你的包袱。你要記?。汉筒繉僭谝黄?，永遠(yuǎn)是工作關(guān)系。
如果企業(yè)要辦一個(gè)郊游活動(dòng)，對于員工來說，這是娛樂，他們可以上車就睡覺，只管享受。但對于領(lǐng)導(dǎo)來說，這就是業(yè)務(wù)，你要時(shí)刻關(guān)注此行的目的是什么？要花多少錢？大家行程是否妥善？最后的總結(jié)會(huì)怎么開等等。
店長的自我評價(jià)篇六
在當(dāng)自己決定從事銷售行業(yè)，自己也很有幸進(jìn)入了比較大且成熟的外資的零售企業(yè)學(xué)習(xí)，經(jīng)過很長時(shí)間的學(xué)習(xí)與努力，自己也開始接觸了企業(yè)的人力招聘、企業(yè)培訓(xùn)、簡單的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)……也使得自己開始對自己的職業(yè)有了比較好的規(guī)劃。
現(xiàn)在從事了3年多的銷售，自己從一個(gè)基層的導(dǎo)購做到中層管理，學(xué)習(xí)能力與自己的付出是很重要的因素，也明白了：成功沒有捷徑，只有提前的放棄。
相信自己只有付出了足夠的汗水、全力以赴，堅(jiān)持到底，只要自己喜歡，不可能不成功喜歡銷售，喜歡挑戰(zhàn)自我。適應(yīng)能力強(qiáng)、上手快、勤奮好學(xué)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞、勇于接受新的挑戰(zhàn)。重視誠信，講原則，說到做到，絕不推卸責(zé)任；有自制力，做事始終堅(jiān)持有始有終，決不半途而廢較好的親和力和良好的團(tuán)隊(duì)精神，肯吃苦，并且在不斷的努力提升自己，希望貴公司給我一個(gè)學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。
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店長的自我評價(jià)篇七
性格：有親和力，樂觀，誠懇踏實(shí)，做事細(xì)心耐心，責(zé)任心強(qiáng)，善于溝通。
工作能力：執(zhí)行力強(qiáng)，有較強(qiáng)的.責(zé)任感和事業(yè)心，提前計(jì)劃，善于總結(jié)，做事穩(wěn)重。之前的兩個(gè)公司行業(yè)和性質(zhì)都有所不同，但是自己的適應(yīng)能力還是很強(qiáng)的，加上自己喜歡學(xué)習(xí)，和同事們相處融洽，所以這幾年也是很好的磨礪期，過去的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蜃屛覄偃蜗乱环莨ぷ?，對此，我很有信心?BR> 店長的自我評價(jià)篇八
身材：158 cm kg
婚姻狀況：已婚
年齡：42 歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
工作年限：20
職稱：無職稱
求職類型：全職
可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：3500--5000
希望工作地區(qū)：廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱：廣州好當(dāng)家
起止年月：20xx-02 ～
公司性質(zhì)：
所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：招商經(jīng)理
工作描述：主要負(fù)責(zé)：總部下屬連鎖店多家招商任務(wù)工作，期間招商根據(jù)商場布局，有計(jì)劃招商引進(jìn)商品進(jìn)場，順利完成招商工作。
離職原因：
公司名稱：廣州市好又多公司
起止年月：20xx-04 ～ 20xx-12
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：招商高級主管
工作描述：
主要負(fù)責(zé)：總部招商，完成任務(wù)，各分店的業(yè)績情況，及各分店招商審核批復(fù)，并到分店一線蹲點(diǎn)招商，努力完成總部下達(dá)的招商任務(wù)，期間個(gè)人招商業(yè)績?nèi)镜谝弧?BR> 離職原因：
公司名稱：廣州宏城超市有限公司
起止年月：20xx-01 ～ 20xx-03
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：店長
工作描述：
主要全面負(fù)責(zé)：主持每天營業(yè)工作，執(zhí)行總部上級指示完成超額銷售任務(wù)，追蹤營業(yè)時(shí)段，業(yè)績分析，及促銷人員落實(shí)促銷計(jì)劃任務(wù)情況，和員工服務(wù)規(guī)范情況檢查落實(shí)，店內(nèi)商品進(jìn)銷存管理狀況，努力完成計(jì)劃任務(wù)。
離職原因：
公司名稱：廣州黃金海岸百貨新一代美式商場
公司性質(zhì)：
所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：超市營運(yùn)經(jīng)理
工作描述：主要負(fù)責(zé)：全公司營運(yùn)管理，包括8個(gè)部的商業(yè)運(yùn)作管理，及開業(yè)籌備工作，全面監(jiān)控全公司每個(gè)環(huán)節(jié)順利正常運(yùn)作營業(yè)。及時(shí)與董事長周期請示。匯報(bào)經(jīng)營情況，期間營運(yùn)順利，業(yè)績過人。
離職原因：
公司名稱：國豐百貨大廈
公司性質(zhì)：
所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：商場樓層經(jīng)理
工作描述：主要負(fù)責(zé)：商場百貨業(yè)務(wù)，進(jìn)銷存管理及大廈前期籌建和商品供應(yīng)商采購業(yè)務(wù)，設(shè)備購置，員工的行政服務(wù)規(guī)范管理，商品陳列技術(shù)。業(yè)務(wù)培訓(xùn)等系列工作。
離職原因：
公司名稱：廣州市一德貿(mào)易公司
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：超市經(jīng)理(店長)
工作描述：
主要負(fù)責(zé)：商品貿(mào)易批發(fā)，及零售、超市進(jìn)銷調(diào)存管理工作，期間全面負(fù)責(zé)營業(yè)收資、回籠、銷售業(yè)績掌握、監(jiān)控，大膽創(chuàng)新，使業(yè)績不斷上升。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：廣東省業(yè)余科技大學(xué)
最高學(xué)歷：大專
所學(xué)專業(yè)：商業(yè)企業(yè)管理
語言能力
外語：英語 一般
國語水平：一般
粵語水平：一般
工作能力及其他專長
本人工作認(rèn)真，對商業(yè)工作有濃厚興趣，思維敏捷，應(yīng)變能力強(qiáng)，對百貨業(yè)、超級市場的管理，各部門運(yùn)作熟悉，具有團(tuán)隊(duì)精神，有豐富的大型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。
詳細(xì)個(gè)人自傳
希望行業(yè)：
商業(yè)管理、營銷管理、零售日用百貨食品采購經(jīng)理、貿(mào)易公司管理、制造業(yè)、行政管理(包括商超部分)、商鋪招商。
工作地點(diǎn)：廣州市、珠江三角洲,工資可以面議.
如能加入貴公司，本人實(shí)必努力工作。
個(gè)人聯(lián)系方式
通訊地址：
聯(lián)系電話：137xxxxxxxxxxxx
店長的自我評價(jià)篇九
對于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，要有一個(gè)專業(yè)的管理者;要有好的專業(yè)知識做后盾;要有一定的管理制度，店長自我評價(jià)。細(xì)心去觀察，用心去與顧客交流。在這同時(shí)，我認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方案，將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工。
我給員工做好思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在都要了解，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)店里的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。真心實(shí)意地關(guān)心自己的員工，可以讓員工安心地跟著我一起工作。
為顧客提供一個(gè)舒適的購物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。如今，門店的管理正在逐步走向科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去，我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好們本店。
通過很多渠道，我了解到同業(yè)信息，做到知己知彼，使我們的工作更具有針對性，從而避免帶來的不必要的損失。其實(shí)“以身作則”這個(gè)詞不是說出來，也不是喊出來的`，而是做出來的。只要自己讓自己的員工看到自己比他們更積極、更努力，那他們就知道自己應(yīng)該怎么樣做了。我不斷的向員工灌輸有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。用周到而細(xì)微的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和積極性，為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在每個(gè)方面做好本職工作。
首先，每天的清潔工作都做好，為顧客提供一個(gè)舒適的購物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。如今，門店的管理正在逐步走向科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去，我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好們本店。
面對明年的工作，我將隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，踏踏實(shí)實(shí)干好每一件事情，做好每一個(gè)工作，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦，為自己的全面發(fā)展打下基矗。
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店長的自我評價(jià)篇十
一間服裝終端店鋪，就像一間小型公司一樣，店長就像公司的總經(jīng)理一樣，要負(fù)責(zé)店鋪的全面管理，這些日期常管理工作，牽掛到很多方面，需要有較高的管理和協(xié)調(diào)能力，那么一名優(yōu)秀合格的店長需要具備哪些素質(zhì)和能力呢，下面在這里簡單的和大家分享下：
一、較全面的管理經(jīng)驗(yàn)
1.培育下屬的能力
2.銷售管理能力
3.善于判斷的能力
4.自我拓展的能力
5.業(yè)務(wù)改善的能力
二.良好的溝通技巧
a、與下屬保持良好的溝通
b、與上級保持良好的溝通
1,努力理解上司的想法和工作意圖；
2.執(zhí)得上級安排,如果不能執(zhí)行時(shí),一定要清楚說明原因；
c、與顧客進(jìn)行有效地溝通
1,經(jīng)常站在顧客的立場上反省自己和下屬的工作；
2.經(jīng)常向顧客征詢意見，通報(bào)商品信息；
3,妥善處理顧客的不滿和抱怨；
d、溝通中的注意事項(xiàng)
1,要換位思考，站對方的立場考慮問題,為對方著想
2,自我約束,控制自己的情緒,不要感情用事,處理好人際關(guān)系
7,多發(fā)現(xiàn)同事的優(yōu)點(diǎn),經(jīng)常檢討自己,發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn),設(shè)法改進(jìn)
店長的自我評價(jià)篇十一
對于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，要有一個(gè)專業(yè)的管理者;要有好的專業(yè)知識做后盾;要有一定的管理制度。細(xì)心去觀察，用心去與顧客交流。在這同時(shí)，我認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方案，將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工。
我給員工做好思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在都要了解，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)店里的'凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。真心實(shí)意地關(guān)心自己的員工，可以讓員工安心地跟著我一起工作。
通過很多渠道，我了解到同業(yè)信息，做到知己知彼，使我們的工作更具有針對性，從而避免帶來的不必要的損失。其實(shí)“以身作則”這個(gè)詞不是說出來，也不是喊出來的，而是做出來的。只要自己讓自己的員工看到自己比他們更積極、更努力，那他們就知道自己應(yīng)該怎么樣做了。我不斷的向員工灌輸有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。用周到而細(xì)微的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和積極性，為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在每個(gè)方面做好本職工作。
首先，每天的清潔工作都做好，為顧客提供一個(gè)舒適的購物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。如今，門店的管理正在逐步走向科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去，我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好們本店。
面對明年的工作，我將隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理; 對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì); 樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，踏踏實(shí)實(shí)干好每一件事情，做好每一個(gè)工作，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
店長的自我評價(jià)篇十二
對于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，要有一個(gè)
專業(yè)
的管理者;要有好的專業(yè)知識做后盾;要有一定的管理制度。細(xì)心去觀察，用心去與顧客交流。在這同時(shí)，我認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方案，將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工。
我給員工做好思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在都要了解，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)店里的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的.集體。真心實(shí)意地關(guān)心自己的員工，可以讓員工安心地跟著我一起工作。
為顧客提供一個(gè)舒適的購物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。如今，門店的管理正在逐步走向科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，
成績
只能代表過去，我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好們本店。
通過很多渠道，我了解到同業(yè)信息，做到知己知彼，使我們的工作更具有針對性，從而避免帶來的不必要的損失。其實(shí)“以身作則”這個(gè)詞不是說出來，也不是喊出來的，而是做出來的。只要自己讓自己的員工看到自己比他們更積極、更努力，那他們就知道自己應(yīng)該怎么樣做了。我不斷的向員工灌輸有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。用周到而細(xì)微的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和積極性，為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在每個(gè)方面做好本職工作。
首先，每天的清潔工作都做好，為顧客提供一個(gè)舒適的購物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。如今，門店的管理正在逐步走向科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去，我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好們本店。
店長的自我評價(jià)篇十三
對于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，要有一個(gè)專業(yè)的管理者;要有好的專業(yè)知識做后盾;要有一定的管理制度，店長自我評價(jià)。細(xì)心去觀察，用心去與顧客交流。在這同時(shí)，我認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方案，將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工。
我給員工做好思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在都要了解，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)店里的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。真心實(shí)意地關(guān)心自己的員工，可以讓員工安心地跟著我一起工作。
為顧客提供一個(gè)舒適的購物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。如今，門店的管理正在逐步走向科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去，我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好們本店。
通過很多渠道，我了解到同業(yè)信息，做到知己知彼，使我們的工作更具有針對性，從而避免帶來的不必要的損失。其實(shí)“以身作則”這個(gè)詞不是說出來，也不是喊出來的`，而是做出來的。只要自己讓自己的員工看到自己比他們更積極、更努力，那他們就知道自己應(yīng)該怎么樣做了。我不斷的向員工灌輸有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。用周到而細(xì)微的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和積極性，為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在每個(gè)方面做好本職工作。
首先，每天的清潔工作都做好，為顧客提供一個(gè)舒適的購物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。如今，門店的管理正在逐步走向科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去，我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好們本店。
面對明年的工作，我將隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，踏踏實(shí)實(shí)干好每一件事情，做好每一個(gè)工作，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦，為自己的全面發(fā)展打下基矗。
店長的自我評價(jià)篇十四
本人曾從事多年服裝銷售工作，對顧客有較強(qiáng)的認(rèn)知能力和分析能力，對待客戶親和力高、定位準(zhǔn)確、控制能力強(qiáng)，針對零售、團(tuán)購和批發(fā)有豐富銷售經(jīng)驗(yàn)。在工作方面盡職認(rèn)真，能夠出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)，在管理店面和銷售團(tuán)隊(duì)方面有一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
門店的`管理正在逐步走向科學(xué)化，需要管理手段的提升，我將利用周到而細(xì)微的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和積極性，為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在每個(gè)方面做好本職工作。