總結是我們成長過程中必不可少的一環(huán)，我們應該勇敢地面對并積極總結。如何撰寫一封成功的邀請函？總結范文中的語言簡潔明了，邏輯清晰，易于理解和接受。
試劑售后承諾書篇一
根據(jù)貴方招標編號為fzbyz2007007的長樂市直單位、社會團體20xx年度辦公自動化設備定點協(xié)議采購項目的投標邀請，對該項目做出如下質保及售后服務承諾書：
2、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協(xié)議，以保障客戶利益。
并提供終身技術服務支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應，不收取上門服務等。
4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內用戶2個小時內到達維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內到達維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的，我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。
5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。
投標人：福州文祥辦公設備有限公司。
投標人代表(簽字)：
日期：20xx年2月10日
試劑售后承諾書篇二
我作為企業(yè)（單位）的法定代表人（實際控制人、經(jīng)營主要負責人），就做好本單位xx至xx年的安全生產(chǎn)工作做如下鄭重承諾：
一、牢固樹立科學發(fā)展、安全發(fā)展理念，增強“底線思維”、“紅線意識”，正確處理安全與生產(chǎn)的關系，自覺做到不安全不生產(chǎn)。切實落實法人主體責任，嚴格安全管理，努力做到不發(fā)生死亡事故，不造成重大財產(chǎn)損失。
二、認真開展安全生產(chǎn)標準化創(chuàng)建工作，切實提高企業(yè)本質安全水平。
1、堅決貫徹安全第一的方針，認真履行安全生產(chǎn)第一責任人責任，按規(guī)定設立安全生產(chǎn)管理機構，配備xx名專職管理人員；每月至少主持召開一次安全生產(chǎn)專題會議，及時研究和解決本企業(yè)安全生產(chǎn)重要問題。
2、嚴格遵守安全生產(chǎn)法律法規(guī)，深化“三項制度”，不違法組織生產(chǎn)，不違章指揮，不強令工人違章冒險作業(yè)。
3、強化重大危險源監(jiān)管，按規(guī)定設置必要的防護設施，落實監(jiān)管措施和監(jiān)管責任。
4、健全隱患排查機制，督促各部門認真執(zhí)行隱患排查治理制度，每月開展一次隱患排查治理專題調度會，對排查出的隱患做到“五落實”，年內消除重大安全隱患。
5、認真落實預防為主的要求，嚴格執(zhí)行安全設施“三同時”管理規(guī)定，持續(xù)保證安全設施完好達標，保證安全生產(chǎn)經(jīng)費投入，按上年度實際營業(yè)收入xx%足額提取安全生產(chǎn)費用并?？顚Ｓ谩?BR> 6、嚴格落實職業(yè)健康有關規(guī)定，確保作業(yè)環(huán)境符合法律法規(guī)和行業(yè)標準要求，對接害職工提供必要防護措施，按規(guī)定進行體檢，建立健全《職業(yè)衛(wèi)生檔案》和《職業(yè)健康監(jiān)護檔案》，確保不發(fā)生職業(yè)病例。
7、落實安全培訓相關規(guī)定，完成年度培訓任務，未經(jīng)培訓或考試不合格的不安排上崗，認真開展安全生產(chǎn)宣傳教育、典型事故警示教育活動。
8、按照有關規(guī)定和要求，制定和完善應急救援預案，配備必要的人員和裝備器材，每年至少組織一次重大危險源的應急救援演練。
9、鞏固“安全生產(chǎn)標準化”成果，每年開展一次安全生產(chǎn)標準化自評，逐年提高標準化水平和等級。
三、承諾做好以下幾項重點工作：
3、加強特種設備作業(yè)人員和特種作業(yè)人員的培訓教育和安全管理，保證100%持證上崗，嚴格生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理，教育崗位操作人員嚴格遵守操作規(guī)程，杜絕違章作業(yè)，提高安全素質，有效預防事故的發(fā)生。
四、將承諾內容公開、公示，接受社會、安全監(jiān)管部門及本企業(yè)員工監(jiān)督。每年末，向當?shù)赜泄茌牂嗟陌脖O(jiān)部門進行一次安全述職；每半年，向職代會進行一次安全述職。
不履行承諾條款，自愿接受失信懲戒措施的制裁和相關法律規(guī)定的上限處罰；發(fā)生死亡事故，主動采取局部或全部停產(chǎn)停業(yè)整頓措施，并做到“四不放過”；本人自愿接受政府的相關處分。
承諾期限:xxx。
承諾企業(yè)（單位）簽章：
法人代表簽字：xxx。
實際控制人簽字：xxx。
經(jīng)營主要負責人簽字：xxx。
xx年xx月xx日。
試劑售后承諾書篇三
xxxxx器械設備有限公司就此次對投標南陽理工學院工業(yè)微生物重點實驗室建設項目三標包第11項名稱：不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器，型號：ldzx-50kbs，生產(chǎn)廠家：上海申安醫(yī)療器械廠，所售產(chǎn)品售后作如下承諾：
一、服務方式。
1、電話支持：通過電話或傳真形式，將安排專業(yè)技術人員在規(guī)定時間內對設備故障定位，并拿出解決方案，最終排除故障。
2、現(xiàn)場支持：通過電話不能診斷的故障，將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因，制定方案，排除故障。
二、服務承諾。
1、服務響應及時;。
2、解決問題有效;。
3、服務過程規(guī)范;。
4、服務內容全面。
對本公司提供的設備均不少于規(guī)定保修期，如在此（黨員公開承諾書）期間出現(xiàn)質量問題，我公司將派專門工程師，1小時內響應，16小時內到達現(xiàn)場，24小時內解決問題，如在24小時內不能解決的，當天給予相應產(chǎn)品替代更換保證設備運行正常。
三、售后服務內容。
2、每次服務完畢后，都會向客戶提交正規(guī)的售后服務報告。
3、服務計劃：詳見投標文件內容。
4、備品備件：詳見投標文件優(yōu)惠備品備件。
5、聯(lián)系方式：詳見投標文件售后服務網(wǎng)點機械設備售后服務承諾書承諾書。
6、安裝調試：免費提供貨物的安裝調試，根據(jù)預定方案及用戶的實際需求，制定安裝方案并安裝調試。.
7、資料：安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。四、優(yōu)惠條件。
設備產(chǎn)品保修期內，我公司將利用許可時間(節(jié)假日)免費對產(chǎn)品實行至少每年四次的定期檢查，及時解決間題，免費客戶后顧之憂。
投標單位公章：xxxxx器械設備有限公司。
授權代表簽字：
試劑售后承諾書篇四
我公司本著“高質量，優(yōu)服務，求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質產(chǎn)品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：
一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和適量使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。
二、我公司保證出廠的'產(chǎn)品均按有關國家標準生產(chǎn)和檢驗，不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務有關規(guī)定。
三、用戶對我公司產(chǎn)品提出質量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的，保證派出專業(yè)技術服務人員，并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。
泰州市長浦化學試劑有限公司。
xx年12月27日。
試劑售后承諾書篇五
（驗收規(guī)程、內容、產(chǎn)品確認、防偽說明）。
投標方：xx。
為了更好地服務于廣大用戶，讓用戶投資建設的辦公設備產(chǎn)品安全無憂、購買的設備物有所值，奧立威公司提供售前的技術咨詢、設備選型、解決方案，從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質量性能、供貨時間、服務保障以及設備在保修期內、保修期外的技術支持、維修維護和技術培訓做出如下的規(guī)劃和承諾：
1、我公司經(jīng)銷投標貨物產(chǎn)品種類、品牌、質量標準或服務的資格均得到有關行政主管部門的許可。所提供的貨物是原裝正品，均通過國家有關質檢部門的質量檢驗，有3c標志，獲iso9001國際質量體系認證。
1、按合同規(guī)定時間(3個工作日)，招標文件有特別規(guī)定的按招標文件執(zhí)行；我公司在大利嘉城c區(qū)設有配送中心及綜合倉儲調配庫,有足夠的倉庫儲備及快速反應能力，可以保證在接到通知書后按所訂購的設備，按承諾的時間免費送到用戶指定地點.
4、奧立威公司免費將原廠家標準保修服務提升為上門保修服務；
1、安裝和調試。
1.1我公司在本次報價文件中的所有辦公設備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。1.2我公司負責將辦公設備產(chǎn)品初驗收合格后，免費送至用戶所在地提供辦公設備產(chǎn)品的免費安裝服務。
1.3辦公設備產(chǎn)品安裝調試到位后，我公司將組織專人與用戶方共同進行質量驗收簽字。
1.4我公司在用戶安裝現(xiàn)場進行最終驗收所發(fā)生的一切費用均包含在投標報價中。
2、安裝及培訓。
2.1我公司將按用戶的實際要求，負責組織專業(yè)技術人員進行辦公設備產(chǎn)品安裝調試，保證各項安裝及培訓工作順利進行。
五、驗收標準：
1驗收方法：所有貨物按生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗收標準、招標文件要求及合同中的相關條款進行數(shù)量及質量的驗收。
2初驗收。
貨物送至買方安裝現(xiàn)場后，由我司和買方共同對貨物的數(shù)量、基本質量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。
3初驗收后，根據(jù)用戶要求進行現(xiàn)場安裝及調試，結果應符合使用要求。在此期間，如發(fā)現(xiàn)貨物質量有問題我司無條件免費更換，直至驗收合格交付使用。
1.我公司鄭重承諾對此次采購銷售的辦公設備產(chǎn)品，若提供非原裝正品貨物，則無條件退貨，并賠償由此造成的一切損失。質量按廠家標準進行保修，用戶無特殊要求的按國家有關規(guī)定進行保修，國家無規(guī)定，按與用戶協(xié)商結果保修。保修期內非因操作不當造成需要更換的零配件及設備由我司負責包修、包換。我司所提供的所有設備均按標書承諾的保修范圍和時間進行保修。
2.質量保證期結束后，我公司將繼續(xù)免費提供售后服務，負責對所提供的設備進行定期維護和修理，不限年份終身服務，僅收取零部件成本費，免收人工費，免收維修費。我公司還設有免費售后服務卡及價格優(yōu)惠的xx卡（三個月、半年、全年）。
3.按映美廠家售后服務承諾政策執(zhí)行；我公司技服人員上門服務。4.熱線咨詢服務：
4.1當您在使用過程中遇到問題時，歡迎您撥打福州奧立威技術服務熱線：xxxx。
5.服務流程：5.1快速反應：
5.2填寫服務報告：
(1)技術工程師解決故障后，填寫服務報告；
(2)服務報告由用戶相關負責人確認后，結束現(xiàn)場服務工作；(3)將服務報告交給客服專員；5.3監(jiān)督和管理售后服務工作：
(1)客服專員致電用戶確認服務完畢并征詢服務意見；(2)客服專員將服務報告錄入電腦并存檔；6.故障處理后跟蹤服務：
6.1定期回訪客戶，詢問故障處理后設備運行情況，并做記錄存檔?！邦櫩椭辽稀⒎罩辽?、信譽至上、效率至上”是我們的服務宗旨，“為您想得遠、做得全；我用心、你放心”是我們的服務目標，希望通過我們的服務能免除您及貴單位的后顧之憂，最大限度地發(fā)揮您所購買的設備的效能！七、備注：
為了您的合法權益受保護，避免不必的損失。對下列原因導致產(chǎn)品故障或損壞將無法享受免費保修，您可選擇xx。
1、您的產(chǎn)品超出保修期時；
4、您的產(chǎn)品使用非標準或未公開發(fā)行的軟件或其它未經(jīng)我司認證的非標準擴展部件，以及其他如自然災害等不可抗力的原因造成的損壞。
試劑售后承諾書篇六
為了創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質量”的原則向貴局鄭重承諾：
一、產(chǎn)品質量承諾：
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢測，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底。
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意。
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在48小時內可到達現(xiàn)場并開始維修。
單位：棲霞市弘儒生物標本有限公司。
試劑售后承諾書篇七
1.免費質保5年，終身維護。
2.我公司派技術人員到現(xiàn)場進行指導安裝，以便使其所供設備能夠安全、正常投入使用。
3.安裝后產(chǎn)品試驗時，供方技術服務人員協(xié)助需方人員做好產(chǎn)品的各項試驗工作。
4.在生命周期內以優(yōu)惠的價格滿足需方對備品備件的要求。
5.每年不定期對產(chǎn)品進行跟蹤服務。
出具授權書制造廠家名稱：泰州市蘇北實驗儀器有限公司。
日期：xx年12月26日
試劑售后承諾書篇八
為了創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質量”的原則向貴局鄭重承諾：
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢測，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底；
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意；
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在48小時內可到達現(xiàn)場并開始維修。
3、服務原則：產(chǎn)品保修期為60個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的`設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
單位：xxx有限公司
日期：
試劑售后承諾書篇九
一、本單位此次提供的產(chǎn)品質量保證期為三年（自安裝完畢使用之日起），三年內免費維修，終身售后服務。
二、實行三包規(guī)定，并承擔由于調換修理產(chǎn)生的實際費用，如我方。
出現(xiàn)質量問題不能修理或不能調換，均按不能交貨處理，并退回預付貨款。
三、在保質期內，我方保證在合同內出現(xiàn)質量問題時或接到甲方提出的技術服務要求后，在兩個小時內作出正式答復，四十八小時內到達用戶現(xiàn)場。
四、在保修期內，同一產(chǎn)、同一質量問題連續(xù)兩次維修仍無法正常使用，無條件的免費更換相通品牌、相同型號的`產(chǎn)品。因此產(chǎn)生的費用由我方承擔。
五、在合同保質期滿后，我方保證繼續(xù)為甲方提供窗簾的維修服務，如要更換配件我方保證以成本價格收取。
六、如果用戶需要，可實行一年一次免費檢修。
七、質量技術標準應嚴格遵守《產(chǎn)品質量法》。
八、我方提供的產(chǎn)品是全新的，并且產(chǎn)品的材料、產(chǎn)地、配件、數(shù)量與提供的樣品一致。
九、加工、安裝技術標準按行業(yè)要求進行。
十、由于人為損壞不在上述之列。
投標人代表簽字：
單位蓋章：
試劑售后承諾書篇十
1.免費質保5年，終身維護。
2.我公司派技術人員到現(xiàn)場進行指導安裝，以便使其所供設備能夠安全、正常投入使用。
3.安裝后產(chǎn)品試驗時，供方技術服務人員協(xié)助需方人員做好產(chǎn)品的.各項試驗工作。
4.在生命周期內以優(yōu)惠的價格滿足需方對備品備件的要求。
5.每年不定期對產(chǎn)品進行跟蹤服務。
試劑售后承諾書篇十一
我公司對出售產(chǎn)品在質量、服務等方面的事宜，承諾如下：
二、運輸安裝：運輸過程中可能出現(xiàn)的問題(包括保險、遺失、破損等)，由我公司負責，并由我公司承擔此過程中的一切費用。產(chǎn)品可安要求運送至指定地點，并派人安裝調試。
三、維修響應：在三保期內出現(xiàn)的質量問題，公司承諾在收到用戶通知的24小時之內給予答復，并在7個工作日內，對超過保修期的產(chǎn)品實行終身維修服務。
四、配件服務：保修期以外維修配件的價格，我公司承諾按產(chǎn)品的成本價供貨。
五、對所提供的產(chǎn)品中，其中穿刺器，針持我們承諾2年質保，如有質量問題，可免費更換新品(質保不延長)。
xxxxxx醫(yī)療器械有限公司
20xxx月xxx日
試劑售后承諾書篇十二
尊敬的各位業(yè)主朋友們：大家好!為進一步提升商場服務形象，減少各類客訴事件的發(fā)生，現(xiàn)結合商場實際對我商場售后服務規(guī)定如下：
一、特價品管理為統(tǒng)一商場各展位環(huán)境，營造氛圍，經(jīng)公司領導研究決定以后各展位的特價品，折扣品等全部統(tǒng)一放到一期中央天井處，由服務臺人員負責登記，看管及銷售。商場統(tǒng)一進行銷售，售出產(chǎn)品七日后將所售款予以返還。如發(fā)現(xiàn)各展位仍有未報或私自出售特價品等，商場將對其處以1000—5000元罰款。
二、質量保證管理各展位出樣產(chǎn)品必須與售出商品相一致，商品標識必須按國家規(guī)定做到統(tǒng)一規(guī)范，齊全，準確，在介紹商品時必須真實，對安裝施工中與使用中涉及商品質量的注意事項要交待清楚，不得作假蒙人，如因以上原因出現(xiàn)客訴事件，商場有權責令各展位在第一時間退貨，如各展位未按公司規(guī)定執(zhí)行，商場將先行賠償，并對展位處以5000元以上罰款(包括5000元)。
展位銷售價格進行市場調研，如未按商場規(guī)定同城同品價格最低的原則進行銷售，將對該展位處以1000元罰款。
四、環(huán)保管理各展位所售商品需經(jīng)過iso9001的認證，以保證環(huán)保系數(shù)，并提供質量檢測證書，商場將不定期對各展位進行檢查，發(fā)現(xiàn)所售商品存在嚴重的環(huán)保問題，商場將給予清場的處理。
以上為商場售后服務的幾點要求，望各位業(yè)主積極積極配合以上為商場售后服務的幾點要求，望各位業(yè)主積極配合商場管理。
試劑售后承諾書篇十三
1、公司實力保障：我公司在福州市擁有一支強大的售后服務隊伍，在福州參照先進國家的售后服務設立了八個維修責任中心，有3名專業(yè)的售后服務專員，6名專業(yè)的調度專員，專門負責接聽用戶的電話，解決用戶所提出的問題(如用戶報修、疑難解答、投訴等)，并安排技術員上門保養(yǎng)及維修。公司擁有71名專業(yè)的技術員，并有多名維修工程師通過了廠家認定資格。可以為廣大用戶提供良好的技術服務。公司還成立了專門的物流中心，配備大量的耗材和零配件，以便能隨時滿足客戶的需求，保證所提供設備的正常運行。
2、售后服務體系保障：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品提供立體式保障體系：
2)每月按時上門對設備進行專業(yè)的保養(yǎng)及維護;。
3)當設備出現(xiàn)故障時，我公司將派專業(yè)技術員在規(guī)定時間內上門維修;。
4)當用戶需要耗材時，我司將在維修響應時間內，派專門的送貨人員送貨上門，
以保證機器的正常運行;。
5)調度中心的3名客戶服務專員會定期對用戶進行回訪，了解客戶寶貴建議及。
意見，解決客戶的實際問題，最大程度地滿足用戶的需求。
3、維修響應程序：
接到用戶報修——在規(guī)定的時間內派維修員到實地進行維修——每日分析維修報告，錄入檔案——提供由技術員周期性分析客戶設備運轉情況------保養(yǎng)維護防止故障頻繁發(fā)生。
4、質量保障及服務表。
序號質量保障措施及服務內容承諾備注。
1整機保修三年。
2隨機標準配件三年。
3加購選配件三年。
4隨機資料、光盤介質、軟盤介質、連接線、指示燈、電源線隨機配臵見隨機裝箱清單。
5運輸方式免費送貨上門6交貨時間現(xiàn)貨。
7安裝、調試服務免。
費安裝調試8整機免費換貨期限一個月。
9免費上門服務期終身，提供隨叫隨到的上門服務，全天候24小時響應(包括節(jié)假日如春節(jié)國慶節(jié)五一勞動節(jié)等)10質保期內產(chǎn)品故障服務響應時限2個小時內響應11服務時間24小時(包括節(jié)假日如春節(jié)國慶節(jié)五一勞動節(jié)等)。
12上門時間2個小時內響應及時上門。
13故障修復時限8個小時內修復。
14備品備件供應響應時限一個工作日內。
15質保期滿后的保修服務費用詳見開標一覽表16免費技術支持終身。
17客戶操作人員技術培訓免費技術培訓至少兩名操作人員，操作和簡單故障處理。
投標人：福州文祥辦公設備有限公司。
投標人代表(簽字)：
試劑售后承諾書篇十四
詳細服務內容如下：
按我司質保期二年內提供整燈免費保修。
第五、產(chǎn)品外包裝及所有產(chǎn)品附加物歸貴司所有，自行處理；
第六、產(chǎn)品送達貴司在開箱驗收時，如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產(chǎn)品本身破損，由我公司負責。
在簽訂采購合同后，我公司與貴司具體負責人聯(lián)系，確認送貨時間與要求，按照合同上的工作日內交貨。
由于水災、火災等自然災害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素，導致合同內產(chǎn)品不能全部或部分按期交貨的，我公司會在三天內書面和電話通知貴司，并提供免責情況證明，在得到同意后，明確提出解決方案和交貨時間。
我公司設有售后24小時熱線咨詢，在貴司委派技術人員進行安裝時。貴司可通過售后熱線咨詢我司技術人員，并對貴司在安裝過程中可能出現(xiàn)的疑問會耐心的與貴司交流，以便其以后可以進行獨立的安裝過程。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
試劑售后承諾書篇十五
發(fā)包人（全稱）：
承包人（全稱）：
為保證xx景觀工程在合同使用期限內正常使用，發(fā)包人、承包人協(xié)商一致簽訂工程質量保修書。承包人在質量保修期內按照有關規(guī)定及雙方約定承擔工程質量保修責任。
一、工程質量保修范圍和內容。
綠化部分養(yǎng)護范圍：xx園區(qū)內苗木養(yǎng)護內容：包括苗木澆水、修剪、病蟲害防治、除草、及時清理枯枝、壞樁、斷樁等；土建工程內容：地基基礎工程、主體工程、景墻壘砌、園路鋪設等；鋼結構等。
二、質量保修期。
綠地養(yǎng)護保修期從竣工驗收之日起養(yǎng)護期1年。土建工程。
為1年，鋼結構工程1年。
三、質量保修責任。
1、屬于保修范圍和內容的項目，承包人應在接到修理通知7天內派人修理。承包人不在約定期限內派人修理，發(fā)包人可委托其他人修理，保修費用從質量保證金內扣除。
2、發(fā)生需緊急搶修事故（如：管道跑水、漏電等），承包人接到事故通知后，應立即到達事故現(xiàn)場搶修，非承包人施工質量引起的事故，搶修費用由發(fā)包人承擔。
3、在國家規(guī)定的工程合理使用期限內，承包人確保地基基礎。
工程和主體結構工程的質量。因承包人原因致使工程在合理使用。
期限內造成人身和財產(chǎn)損害的，承包人因承擔損害賠償責任。
四、質量保修金的支付。
本工程約定的工程質量保修金為施工合同價款的3%。養(yǎng)護。
期滿后，甲方付清余額。
五、質量保修金的返還。
發(fā)包人在質量保修期滿后14天內，將剩余保修金返還承包人。
本工程質量保修書作為施工合同附件，由施工合同發(fā)包人承包人。
雙方共同簽署。
時間：
試劑售后承諾書篇十六
1、我公司設立市行政事業(yè)單位一般辦公用品供應服務接待前臺，安排至少兩位專業(yè)人員專門負責投報項目的跟進，準時上報有關產(chǎn)品的報價資料，并保證產(chǎn)品的供應時間及質量符合采購合同上的規(guī)定。
2、我司本著“質量第一，用戶至上”的原則，將公司商品的質量，信譽、形象作為公司生存的首要因素。我司采購部將嚴格把握好產(chǎn)品進貨的質量關，所有產(chǎn)品按招標文件規(guī)定的貨物性能、技術要求、質量標準等提供全新未經(jīng)使用的商品。所有商品嚴格按照國家“新三包”標準及國家相關法規(guī)、規(guī)定實施執(zhí)行：
a、包退貨：自交貨驗收之日起15日內，出現(xiàn)質量問題的，用戶有權利選擇退貨、更換或維修。如果選擇退貨，由我司免費為用戶辦理。并按照購機時價格（以購機原始憑證價格為準，下同）一次性退清貨款。若遇到不能及時維修的故障，我司可提供同型號的備用商品，替代有故障的商品。
b、包更換：自交貨驗收之日起第八日至十五日內（含），出現(xiàn)故障時，用戶有權利選擇更換或維修。如果用戶選擇更換，我司將免費為用戶更換同型號同規(guī)格的新產(chǎn)品。
c、包維修：保修期以銷售單上日期起計算：一年保修，具體內容按國家及各廠家規(guī)定的內容進行保修。
3、售后服務機構的設立，應急維修及維護服務響應時間安排：售后服務機構設立情況：每一位成為王牌正式員工的人員，必須時刻以“急用戶所急，想用戶所想?！睘榉罩笇Х结?，用“王牌品質，王牌服務?！钡姆兆谥紒砦溲b自已的頭腦，高舉“質量第一，用戶至上?！钡墓鈽s旗幟服務全城。
（1）、本公司設有獨立的售后服務中心，是專門負責售后工作的一個專業(yè)場所，地址位于：恩平市新平中路23號。
（2）、開設多條服務熱線。并設有售后服務文員四名，專門負責聆聽客戶所反映的情況，并將客戶所反映的信息作出詳細記錄，盡快安排工程技術人員或售后服務人員解決問題，并監(jiān)督其執(zhí)行落實。
（3）、對于用戶而言，我們的技術知識、后勤資源以及專家服務體系均對用戶服務，節(jié)假日均有專人值班，確保服務的“三全實施”：全天候、全方位、全品質。于每天的營業(yè)時間8：30—22：00內提供常規(guī)技術支緩，如用戶有急需，我司亦可在非營業(yè)時間內預約提供服務。
（4）、為了使服務質量能按照高標準嚴要求的慣切落實一，我司每天指定最少四名專人負責電話回訪客戶，調查客戶的滿意程度。
（5）、設立專業(yè)的售后跟蹤服務隊伍，24小時為顧客提供上門服務，我司現(xiàn)在安裝維修售后技工人員共計（20）人，其中簽約長工（15）人，臨工（5）人，安裝維修經(jīng)驗豐富，一定能為您提供優(yōu)質的售后服務：
（6）、我司售后零配件庫存充足，所有配件原廠供應，并與各廠家簽訂相關的售后服務協(xié)議。保修期內的商品，嚴格按國家三包制度免費上門保修；保修期外的產(chǎn)品，嚴格按照各廠家的零配件供應價格標準收取合理的配件費和服務費。
（7）、為方便對顧客進行跟蹤服務，公司設有一套完善的售后服務系統(tǒng)，對所有用戶建立詳細的電子檔案，所有檔案統(tǒng)一管理，每一個售后服務均有記錄。我司將定期對客戶進行回訪，及時收集客戶的反饋信息，監(jiān)督我們的售后服務質量，以此不斷改進。如客戶有疑問能及時為客戶登記并安排工作人員上門處理。
4、多元化的技術支持服務。
（1）電話指導排除故障服務：電話指導排除故障服務是指客戶在使用電器設備時遇到使用中的疑難或者設備出不正常狀態(tài)，通過電話向我公司尋求技術支持和幫助，我公司在確認用戶的幫助請后，將安排技術人員在規(guī)定的時間內通過電話幫助用戶進行故障定位，并提出解決方案，最終指導用戶排除設備故障。
（2）硬件支持服務：本公司所出售的電器產(chǎn)品在保修期內免費更換故障零件，現(xiàn)場能更換的現(xiàn)場更換故障零件，現(xiàn)場不能更換的，我公司維修工作人員在收到故障零件后，保證在1個工作日內將故障零件更換或修復或寄出到廠家更換或保修。
5、應急維修或維護響應時間安排：
當用戶提出的質量問題和保修或維修要求，在接到通知后，市區(qū)客戶：工程師或技術維修員會在1小時內到達現(xiàn)場，特殊性的響應時間為：15分鐘內到達現(xiàn)場，2小時內排除故障，如在24小時內無法排除或恢復，我公司會與客戶協(xié)商解決方案或為客戶提供備用設備。確保設備正常使用和不會影響用戶的正常工作。保修期內本公司技術維修員會每月定期上門維護設備和保養(yǎng)。維后服務專員會定期做用戶回訪工作。
6、零配件、維修，維護及安裝服務收費標準：
（1）保修期內的產(chǎn)品設備，一律提供免費上門保修服務。
（2）保修期外的產(chǎn)品設備，以不高于國內市場價格的標準，提供長期有償維修、維護和咨詢服務。
20xx年xx月xx日。
試劑售后承諾書篇十七
本公司制定出一條產(chǎn)品售前、售中、售后各個階段為顧客提供服務的承諾，以"顧客滿意是我們的追求"為宗旨，給顧客以全方位的貼心服務。
簽定合同以前（售前），公司有專業(yè)人員結合工程實際情況給顧客介紹鋁合金門窗、pvc塑料門窗、玻璃幕墻以及鋁合金欄桿各類產(chǎn)品的特點；分析各品牌型材、五金配件、輔助材料的價格質量情況；征求顧客意見，然后推薦合理的型材、五金配件和輔助材料給顧客。合同簽定以后（售中），由技術人員設計的門窗方案在顧客認同簽字后才安排進料、制作、安裝，同時將該工程的施工方案和質量保證書提供給顧客；現(xiàn)場安裝過程中，由公司的項目經(jīng)理負責現(xiàn)場質量和進度的管理、監(jiān)督，及時將現(xiàn)場的意見反饋給公司，使得公司與顧客溝通密切，問題解決迅速。工程竣工以后（售后），公司承諾對產(chǎn)品實行三年保修，終身維修，本地區(qū)范圍，在接到對方維修電話后，維修人員保證在48小時內到達現(xiàn)場。維修質量以顧客認同簽字為準，完全消除顧客的后顧之憂。此外，我公司每年委派技術人員走訪顧客一次，主動征詢顧客對產(chǎn)品以及售后服務的意見和要求；對顧客要求維修的內容在次日及時安排維修人員進行維修，直至顧客滿意為止。
1、供應商會在2個工作日內主動與您聯(lián)系，并約定時間上門免費測量，請在約定好上門時間內家中留人。
2、測量完畢后，雙方確認測量結果，并預付30%貨款，測量單確認后，如有更改，請在12小時之內與測量人員溝通，逾期更改設計方案造成的費用客戶承擔。
3、測量確認完畢，雙方協(xié)商決定最終上門安裝的準確時間及郵寄發(fā)票的準確地址。
上門測量時根據(jù)會員陽臺門窗或陽光房的實際結構及尺寸免費設計、確認費用清單。
獨家承諾：凡定北京東方美景鋁塑門窗的均可享受北京范圍內上樓并安裝。
1、測量后5-15天送貨上門安裝。
2、特殊定單（如異形窗，隔熱斷橋鋁，鋼化玻璃，定制顏色等）要適當延長送貨時間。
試劑售后承諾書篇十八
我公司對1999年1月1日前購買的格力系列空調器、除濕機實行整機包修兩年，主要部件（電機[不含掃風小電機]、控制器[含感溫頭、接收頭]、溫控器、遙控器）免費包修三年，壓縮機免費包修三年。對格力生產(chǎn)的干衣機整機包修一年。
對1999年1月1日及以后購買的格力系列家用空調器、除濕機實行整機免費包修兩年主要部件（電機[不含掃風小電機]、控制器[含感溫頭、接收頭]、溫控器、遙控器）免費包修三年，壓縮機實行整機免費包修五年。
以下情況之一的不屬于包修范圍。
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
3、無包修憑證及有效發(fā)票或購買證明的；
4、有效憑證、包修憑證不符或涂改的。
5、因不可抗拒的自然災害造成的損壞的；
6、處理品已超過包修期的產(chǎn)品。
（二）免費安裝政策。
格力電器所生產(chǎn)的空調，其分體式、立柜式、吊頂式、天井式空調均實行免費安裝。但下列情況可額外收費。
1、需加長連接管；
2、超過四樓在墻外進行施工（在陽臺施工不另行收費）；
3、在厚度超過120mm的鋼筋水泥墻上鉆洞和超過1個以上的洞；
4、搬拆移位重安裝的；
5、安裝鐵架等所有材料費。
（三）實行收費安裝的情況。
1、窗式空調器；
2、移動空調鉆排氣口洞；
3、無有效發(fā)票或購買證明，又無免費安裝憑證、無條形碼的。
（四）對消費者承諾。
1、壓縮機包修五年，整機包修二年，主要部件包修三年。
2、新機自購機之日起15天內發(fā)生主要性能故障的，可退換。
3、自購機之日起24小時內安裝。
4、接到用戶報修通知起24小時內應聯(lián)系用戶、安排修理。除因等待配件原因外，應在三日之內修理完畢。
5、退機折舊費自購機之日起按每日0.5‰核收。三個月內免收折舊費。
（一）保修內容。
在符合包修條件的前提下用戶可享受免費修理、更換零配件的服務。
（二）保修期限。
格力商用空調實行整機保修一年半，包修期以用戶開據(jù)購機發(fā)票之日算起。
（三）包修憑證。
在包修期內，格力商用空調機組本身出現(xiàn)故障時，用戶憑產(chǎn)品三包憑證及有效發(fā)票向格力區(qū)域格力銷售公司或辦事處報修，憑證上的產(chǎn)品名稱、型號、編號（或條形碼）必須與被修理產(chǎn)品的名稱、型號、編號（或條形碼）一致。若用戶不能提供包修憑證，則不能享受免費保修服務。
（四）包修范圍。
經(jīng)特約維修商或格力公司鑒定確屬制造不良引起的質量問題，屬免費包修范圍。
（五）下列情況之一者，不屬包修范圍，但可實行收費修理。
1、由于商用空調在就位、安裝時造成的損壞（安裝單位負一切負責）；
2、由于商用空調在調試期間，調試不當或非專業(yè)人員調試造成損壞的；
3、用戶因使用、維護、保管不當造成損壞的；
4、用戶自己拆動或經(jīng)非承擔保修者擅自拆動造成的損壞；
5、無三包憑證及有效發(fā)票的；
7、因不可抗拒力，自然災害造成損壞的。
試劑售后承諾書篇十九
我公司本著“高質量，優(yōu)服務，求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質產(chǎn)品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：
一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和適量使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。
二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關國家標準生產(chǎn)和檢驗，不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務有關規(guī)定。
三、用戶對我公司產(chǎn)品提出質量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的，保證派出專業(yè)技術服務人員，并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。
承諾人：
日期：
試劑售后承諾書篇二十
在我單位的服務工作過程中，我們將嚴格執(zhí)行國家的有關法律法規(guī)，并按照招標方要求，嚴把質量關，把向甲方提供優(yōu)質服務，作為我們工作目標。
我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在項目服務過程中與甲方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務，保證各項工作的順利進行。具體措施如下：
(一)、成立專項管理團隊，專人專職負責此項工程。
(二)、嚴格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)。
(三)、興化園區(qū)污水處理廠服務技術要求
投標人名稱（并加蓋公章）： 大慶遠大環(huán)保設備有限公司
法定代表人或其授權代表：
簽署日期： 20xx年4月27 日
試劑售后承諾書篇二十一
尊敬的用戶：
您好！
則：
1、由于使用者或第三者的疏忽、過失、濫用、誤用或災禍等造成的機器損壞。
2、用戶自行拆件，非經(jīng)富興華科技有限公司認可之維修和改裝，使用非廠家認可的配件，未依照說明書使用、因運輸及其它意外而造成機器損壞。
3、不正確或不正當?shù)牟僮魇褂盟斐傻臋C器損壞。
4、我方ccd機芯板擁有自主知識產(chǎn)權,用戶需按照我方機芯板的接線方法接線，否則由此產(chǎn)生的后果由用戶承擔。
注：最終解釋權規(guī)富興華科技。
鄭重承諾：
1、本司出售的所有產(chǎn)品保修期為叁年，保修期內免費維修（人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外）。
2、在接到返修機后，五個工作日內返還給用戶，特殊情況除外（運輸時間不包括在內）。
試劑售后承諾書篇一
根據(jù)貴方招標編號為fzbyz2007007的長樂市直單位、社會團體20xx年度辦公自動化設備定點協(xié)議采購項目的投標邀請，對該項目做出如下質保及售后服務承諾書：
2、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協(xié)議，以保障客戶利益。
并提供終身技術服務支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應，不收取上門服務等。
4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內用戶2個小時內到達維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內到達維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的，我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。
5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。
投標人：福州文祥辦公設備有限公司。
投標人代表(簽字)：
日期：20xx年2月10日
試劑售后承諾書篇二
我作為企業(yè)（單位）的法定代表人（實際控制人、經(jīng)營主要負責人），就做好本單位xx至xx年的安全生產(chǎn)工作做如下鄭重承諾：
一、牢固樹立科學發(fā)展、安全發(fā)展理念，增強“底線思維”、“紅線意識”，正確處理安全與生產(chǎn)的關系，自覺做到不安全不生產(chǎn)。切實落實法人主體責任，嚴格安全管理，努力做到不發(fā)生死亡事故，不造成重大財產(chǎn)損失。
二、認真開展安全生產(chǎn)標準化創(chuàng)建工作，切實提高企業(yè)本質安全水平。
1、堅決貫徹安全第一的方針，認真履行安全生產(chǎn)第一責任人責任，按規(guī)定設立安全生產(chǎn)管理機構，配備xx名專職管理人員；每月至少主持召開一次安全生產(chǎn)專題會議，及時研究和解決本企業(yè)安全生產(chǎn)重要問題。
2、嚴格遵守安全生產(chǎn)法律法規(guī)，深化“三項制度”，不違法組織生產(chǎn)，不違章指揮，不強令工人違章冒險作業(yè)。
3、強化重大危險源監(jiān)管，按規(guī)定設置必要的防護設施，落實監(jiān)管措施和監(jiān)管責任。
4、健全隱患排查機制，督促各部門認真執(zhí)行隱患排查治理制度，每月開展一次隱患排查治理專題調度會，對排查出的隱患做到“五落實”，年內消除重大安全隱患。
5、認真落實預防為主的要求，嚴格執(zhí)行安全設施“三同時”管理規(guī)定，持續(xù)保證安全設施完好達標，保證安全生產(chǎn)經(jīng)費投入，按上年度實際營業(yè)收入xx%足額提取安全生產(chǎn)費用并?？顚Ｓ谩?BR> 6、嚴格落實職業(yè)健康有關規(guī)定，確保作業(yè)環(huán)境符合法律法規(guī)和行業(yè)標準要求，對接害職工提供必要防護措施，按規(guī)定進行體檢，建立健全《職業(yè)衛(wèi)生檔案》和《職業(yè)健康監(jiān)護檔案》，確保不發(fā)生職業(yè)病例。
7、落實安全培訓相關規(guī)定，完成年度培訓任務，未經(jīng)培訓或考試不合格的不安排上崗，認真開展安全生產(chǎn)宣傳教育、典型事故警示教育活動。
8、按照有關規(guī)定和要求，制定和完善應急救援預案，配備必要的人員和裝備器材，每年至少組織一次重大危險源的應急救援演練。
9、鞏固“安全生產(chǎn)標準化”成果，每年開展一次安全生產(chǎn)標準化自評，逐年提高標準化水平和等級。
三、承諾做好以下幾項重點工作：
3、加強特種設備作業(yè)人員和特種作業(yè)人員的培訓教育和安全管理，保證100%持證上崗，嚴格生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理，教育崗位操作人員嚴格遵守操作規(guī)程，杜絕違章作業(yè)，提高安全素質，有效預防事故的發(fā)生。
四、將承諾內容公開、公示，接受社會、安全監(jiān)管部門及本企業(yè)員工監(jiān)督。每年末，向當?shù)赜泄茌牂嗟陌脖O(jiān)部門進行一次安全述職；每半年，向職代會進行一次安全述職。
不履行承諾條款，自愿接受失信懲戒措施的制裁和相關法律規(guī)定的上限處罰；發(fā)生死亡事故，主動采取局部或全部停產(chǎn)停業(yè)整頓措施，并做到“四不放過”；本人自愿接受政府的相關處分。
承諾期限:xxx。
承諾企業(yè)（單位）簽章：
法人代表簽字：xxx。
實際控制人簽字：xxx。
經(jīng)營主要負責人簽字：xxx。
xx年xx月xx日。
試劑售后承諾書篇三
xxxxx器械設備有限公司就此次對投標南陽理工學院工業(yè)微生物重點實驗室建設項目三標包第11項名稱：不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器，型號：ldzx-50kbs，生產(chǎn)廠家：上海申安醫(yī)療器械廠，所售產(chǎn)品售后作如下承諾：
一、服務方式。
1、電話支持：通過電話或傳真形式，將安排專業(yè)技術人員在規(guī)定時間內對設備故障定位，并拿出解決方案，最終排除故障。
2、現(xiàn)場支持：通過電話不能診斷的故障，將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因，制定方案，排除故障。
二、服務承諾。
1、服務響應及時;。
2、解決問題有效;。
3、服務過程規(guī)范;。
4、服務內容全面。
對本公司提供的設備均不少于規(guī)定保修期，如在此（黨員公開承諾書）期間出現(xiàn)質量問題，我公司將派專門工程師，1小時內響應，16小時內到達現(xiàn)場，24小時內解決問題，如在24小時內不能解決的，當天給予相應產(chǎn)品替代更換保證設備運行正常。
三、售后服務內容。
2、每次服務完畢后，都會向客戶提交正規(guī)的售后服務報告。
3、服務計劃：詳見投標文件內容。
4、備品備件：詳見投標文件優(yōu)惠備品備件。
5、聯(lián)系方式：詳見投標文件售后服務網(wǎng)點機械設備售后服務承諾書承諾書。
6、安裝調試：免費提供貨物的安裝調試，根據(jù)預定方案及用戶的實際需求，制定安裝方案并安裝調試。.
7、資料：安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。四、優(yōu)惠條件。
設備產(chǎn)品保修期內，我公司將利用許可時間(節(jié)假日)免費對產(chǎn)品實行至少每年四次的定期檢查，及時解決間題，免費客戶后顧之憂。
投標單位公章：xxxxx器械設備有限公司。
授權代表簽字：
試劑售后承諾書篇四
我公司本著“高質量，優(yōu)服務，求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質產(chǎn)品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：
一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和適量使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。
二、我公司保證出廠的'產(chǎn)品均按有關國家標準生產(chǎn)和檢驗，不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務有關規(guī)定。
三、用戶對我公司產(chǎn)品提出質量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的，保證派出專業(yè)技術服務人員，并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。
泰州市長浦化學試劑有限公司。
xx年12月27日。
試劑售后承諾書篇五
（驗收規(guī)程、內容、產(chǎn)品確認、防偽說明）。
投標方：xx。
為了更好地服務于廣大用戶，讓用戶投資建設的辦公設備產(chǎn)品安全無憂、購買的設備物有所值，奧立威公司提供售前的技術咨詢、設備選型、解決方案，從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質量性能、供貨時間、服務保障以及設備在保修期內、保修期外的技術支持、維修維護和技術培訓做出如下的規(guī)劃和承諾：
1、我公司經(jīng)銷投標貨物產(chǎn)品種類、品牌、質量標準或服務的資格均得到有關行政主管部門的許可。所提供的貨物是原裝正品，均通過國家有關質檢部門的質量檢驗，有3c標志，獲iso9001國際質量體系認證。
1、按合同規(guī)定時間(3個工作日)，招標文件有特別規(guī)定的按招標文件執(zhí)行；我公司在大利嘉城c區(qū)設有配送中心及綜合倉儲調配庫,有足夠的倉庫儲備及快速反應能力，可以保證在接到通知書后按所訂購的設備，按承諾的時間免費送到用戶指定地點.
4、奧立威公司免費將原廠家標準保修服務提升為上門保修服務；
1、安裝和調試。
1.1我公司在本次報價文件中的所有辦公設備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。1.2我公司負責將辦公設備產(chǎn)品初驗收合格后，免費送至用戶所在地提供辦公設備產(chǎn)品的免費安裝服務。
1.3辦公設備產(chǎn)品安裝調試到位后，我公司將組織專人與用戶方共同進行質量驗收簽字。
1.4我公司在用戶安裝現(xiàn)場進行最終驗收所發(fā)生的一切費用均包含在投標報價中。
2、安裝及培訓。
2.1我公司將按用戶的實際要求，負責組織專業(yè)技術人員進行辦公設備產(chǎn)品安裝調試，保證各項安裝及培訓工作順利進行。
五、驗收標準：
1驗收方法：所有貨物按生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗收標準、招標文件要求及合同中的相關條款進行數(shù)量及質量的驗收。
2初驗收。
貨物送至買方安裝現(xiàn)場后，由我司和買方共同對貨物的數(shù)量、基本質量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。
3初驗收后，根據(jù)用戶要求進行現(xiàn)場安裝及調試，結果應符合使用要求。在此期間，如發(fā)現(xiàn)貨物質量有問題我司無條件免費更換，直至驗收合格交付使用。
1.我公司鄭重承諾對此次采購銷售的辦公設備產(chǎn)品，若提供非原裝正品貨物，則無條件退貨，并賠償由此造成的一切損失。質量按廠家標準進行保修，用戶無特殊要求的按國家有關規(guī)定進行保修，國家無規(guī)定，按與用戶協(xié)商結果保修。保修期內非因操作不當造成需要更換的零配件及設備由我司負責包修、包換。我司所提供的所有設備均按標書承諾的保修范圍和時間進行保修。
2.質量保證期結束后，我公司將繼續(xù)免費提供售后服務，負責對所提供的設備進行定期維護和修理，不限年份終身服務，僅收取零部件成本費，免收人工費，免收維修費。我公司還設有免費售后服務卡及價格優(yōu)惠的xx卡（三個月、半年、全年）。
3.按映美廠家售后服務承諾政策執(zhí)行；我公司技服人員上門服務。4.熱線咨詢服務：
4.1當您在使用過程中遇到問題時，歡迎您撥打福州奧立威技術服務熱線：xxxx。
5.服務流程：5.1快速反應：
5.2填寫服務報告：
(1)技術工程師解決故障后，填寫服務報告；
(2)服務報告由用戶相關負責人確認后，結束現(xiàn)場服務工作；(3)將服務報告交給客服專員；5.3監(jiān)督和管理售后服務工作：
(1)客服專員致電用戶確認服務完畢并征詢服務意見；(2)客服專員將服務報告錄入電腦并存檔；6.故障處理后跟蹤服務：
6.1定期回訪客戶，詢問故障處理后設備運行情況，并做記錄存檔?！邦櫩椭辽稀⒎罩辽?、信譽至上、效率至上”是我們的服務宗旨，“為您想得遠、做得全；我用心、你放心”是我們的服務目標，希望通過我們的服務能免除您及貴單位的后顧之憂，最大限度地發(fā)揮您所購買的設備的效能！七、備注：
為了您的合法權益受保護，避免不必的損失。對下列原因導致產(chǎn)品故障或損壞將無法享受免費保修，您可選擇xx。
1、您的產(chǎn)品超出保修期時；
4、您的產(chǎn)品使用非標準或未公開發(fā)行的軟件或其它未經(jīng)我司認證的非標準擴展部件，以及其他如自然災害等不可抗力的原因造成的損壞。
試劑售后承諾書篇六
為了創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質量”的原則向貴局鄭重承諾：
一、產(chǎn)品質量承諾：
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢測，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底。
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意。
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在48小時內可到達現(xiàn)場并開始維修。
單位：棲霞市弘儒生物標本有限公司。
試劑售后承諾書篇七
1.免費質保5年，終身維護。
2.我公司派技術人員到現(xiàn)場進行指導安裝，以便使其所供設備能夠安全、正常投入使用。
3.安裝后產(chǎn)品試驗時，供方技術服務人員協(xié)助需方人員做好產(chǎn)品的各項試驗工作。
4.在生命周期內以優(yōu)惠的價格滿足需方對備品備件的要求。
5.每年不定期對產(chǎn)品進行跟蹤服務。
出具授權書制造廠家名稱：泰州市蘇北實驗儀器有限公司。
日期：xx年12月26日
試劑售后承諾書篇八
為了創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質量”的原則向貴局鄭重承諾：
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢測，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底；
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意；
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在48小時內可到達現(xiàn)場并開始維修。
3、服務原則：產(chǎn)品保修期為60個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的`設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
單位：xxx有限公司
日期：
試劑售后承諾書篇九
一、本單位此次提供的產(chǎn)品質量保證期為三年（自安裝完畢使用之日起），三年內免費維修，終身售后服務。
二、實行三包規(guī)定，并承擔由于調換修理產(chǎn)生的實際費用，如我方。
出現(xiàn)質量問題不能修理或不能調換，均按不能交貨處理，并退回預付貨款。
三、在保質期內，我方保證在合同內出現(xiàn)質量問題時或接到甲方提出的技術服務要求后，在兩個小時內作出正式答復，四十八小時內到達用戶現(xiàn)場。
四、在保修期內，同一產(chǎn)、同一質量問題連續(xù)兩次維修仍無法正常使用，無條件的免費更換相通品牌、相同型號的`產(chǎn)品。因此產(chǎn)生的費用由我方承擔。
五、在合同保質期滿后，我方保證繼續(xù)為甲方提供窗簾的維修服務，如要更換配件我方保證以成本價格收取。
六、如果用戶需要，可實行一年一次免費檢修。
七、質量技術標準應嚴格遵守《產(chǎn)品質量法》。
八、我方提供的產(chǎn)品是全新的，并且產(chǎn)品的材料、產(chǎn)地、配件、數(shù)量與提供的樣品一致。
九、加工、安裝技術標準按行業(yè)要求進行。
十、由于人為損壞不在上述之列。
投標人代表簽字：
單位蓋章：
試劑售后承諾書篇十
1.免費質保5年，終身維護。
2.我公司派技術人員到現(xiàn)場進行指導安裝，以便使其所供設備能夠安全、正常投入使用。
3.安裝后產(chǎn)品試驗時，供方技術服務人員協(xié)助需方人員做好產(chǎn)品的.各項試驗工作。
4.在生命周期內以優(yōu)惠的價格滿足需方對備品備件的要求。
5.每年不定期對產(chǎn)品進行跟蹤服務。
試劑售后承諾書篇十一
我公司對出售產(chǎn)品在質量、服務等方面的事宜，承諾如下：
二、運輸安裝：運輸過程中可能出現(xiàn)的問題(包括保險、遺失、破損等)，由我公司負責，并由我公司承擔此過程中的一切費用。產(chǎn)品可安要求運送至指定地點，并派人安裝調試。
三、維修響應：在三保期內出現(xiàn)的質量問題，公司承諾在收到用戶通知的24小時之內給予答復，并在7個工作日內，對超過保修期的產(chǎn)品實行終身維修服務。
四、配件服務：保修期以外維修配件的價格，我公司承諾按產(chǎn)品的成本價供貨。
五、對所提供的產(chǎn)品中，其中穿刺器，針持我們承諾2年質保，如有質量問題，可免費更換新品(質保不延長)。
xxxxxx醫(yī)療器械有限公司
20xxx月xxx日
試劑售后承諾書篇十二
尊敬的各位業(yè)主朋友們：大家好!為進一步提升商場服務形象，減少各類客訴事件的發(fā)生，現(xiàn)結合商場實際對我商場售后服務規(guī)定如下：
一、特價品管理為統(tǒng)一商場各展位環(huán)境，營造氛圍，經(jīng)公司領導研究決定以后各展位的特價品，折扣品等全部統(tǒng)一放到一期中央天井處，由服務臺人員負責登記，看管及銷售。商場統(tǒng)一進行銷售，售出產(chǎn)品七日后將所售款予以返還。如發(fā)現(xiàn)各展位仍有未報或私自出售特價品等，商場將對其處以1000—5000元罰款。
二、質量保證管理各展位出樣產(chǎn)品必須與售出商品相一致，商品標識必須按國家規(guī)定做到統(tǒng)一規(guī)范，齊全，準確，在介紹商品時必須真實，對安裝施工中與使用中涉及商品質量的注意事項要交待清楚，不得作假蒙人，如因以上原因出現(xiàn)客訴事件，商場有權責令各展位在第一時間退貨，如各展位未按公司規(guī)定執(zhí)行，商場將先行賠償，并對展位處以5000元以上罰款(包括5000元)。
展位銷售價格進行市場調研，如未按商場規(guī)定同城同品價格最低的原則進行銷售，將對該展位處以1000元罰款。
四、環(huán)保管理各展位所售商品需經(jīng)過iso9001的認證，以保證環(huán)保系數(shù)，并提供質量檢測證書，商場將不定期對各展位進行檢查，發(fā)現(xiàn)所售商品存在嚴重的環(huán)保問題，商場將給予清場的處理。
以上為商場售后服務的幾點要求，望各位業(yè)主積極積極配合以上為商場售后服務的幾點要求，望各位業(yè)主積極配合商場管理。
試劑售后承諾書篇十三
1、公司實力保障：我公司在福州市擁有一支強大的售后服務隊伍，在福州參照先進國家的售后服務設立了八個維修責任中心，有3名專業(yè)的售后服務專員，6名專業(yè)的調度專員，專門負責接聽用戶的電話，解決用戶所提出的問題(如用戶報修、疑難解答、投訴等)，并安排技術員上門保養(yǎng)及維修。公司擁有71名專業(yè)的技術員，并有多名維修工程師通過了廠家認定資格。可以為廣大用戶提供良好的技術服務。公司還成立了專門的物流中心，配備大量的耗材和零配件，以便能隨時滿足客戶的需求，保證所提供設備的正常運行。
2、售后服務體系保障：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品提供立體式保障體系：
2)每月按時上門對設備進行專業(yè)的保養(yǎng)及維護;。
3)當設備出現(xiàn)故障時，我公司將派專業(yè)技術員在規(guī)定時間內上門維修;。
4)當用戶需要耗材時，我司將在維修響應時間內，派專門的送貨人員送貨上門，
以保證機器的正常運行;。
5)調度中心的3名客戶服務專員會定期對用戶進行回訪，了解客戶寶貴建議及。
意見，解決客戶的實際問題，最大程度地滿足用戶的需求。
3、維修響應程序：
接到用戶報修——在規(guī)定的時間內派維修員到實地進行維修——每日分析維修報告，錄入檔案——提供由技術員周期性分析客戶設備運轉情況------保養(yǎng)維護防止故障頻繁發(fā)生。
4、質量保障及服務表。
序號質量保障措施及服務內容承諾備注。
1整機保修三年。
2隨機標準配件三年。
3加購選配件三年。
4隨機資料、光盤介質、軟盤介質、連接線、指示燈、電源線隨機配臵見隨機裝箱清單。
5運輸方式免費送貨上門6交貨時間現(xiàn)貨。
7安裝、調試服務免。
費安裝調試8整機免費換貨期限一個月。
9免費上門服務期終身，提供隨叫隨到的上門服務，全天候24小時響應(包括節(jié)假日如春節(jié)國慶節(jié)五一勞動節(jié)等)10質保期內產(chǎn)品故障服務響應時限2個小時內響應11服務時間24小時(包括節(jié)假日如春節(jié)國慶節(jié)五一勞動節(jié)等)。
12上門時間2個小時內響應及時上門。
13故障修復時限8個小時內修復。
14備品備件供應響應時限一個工作日內。
15質保期滿后的保修服務費用詳見開標一覽表16免費技術支持終身。
17客戶操作人員技術培訓免費技術培訓至少兩名操作人員，操作和簡單故障處理。
投標人：福州文祥辦公設備有限公司。
投標人代表(簽字)：
試劑售后承諾書篇十四
詳細服務內容如下：
按我司質保期二年內提供整燈免費保修。
第五、產(chǎn)品外包裝及所有產(chǎn)品附加物歸貴司所有，自行處理；
第六、產(chǎn)品送達貴司在開箱驗收時，如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產(chǎn)品本身破損，由我公司負責。
在簽訂采購合同后，我公司與貴司具體負責人聯(lián)系，確認送貨時間與要求，按照合同上的工作日內交貨。
由于水災、火災等自然災害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素，導致合同內產(chǎn)品不能全部或部分按期交貨的，我公司會在三天內書面和電話通知貴司，并提供免責情況證明，在得到同意后，明確提出解決方案和交貨時間。
我公司設有售后24小時熱線咨詢，在貴司委派技術人員進行安裝時。貴司可通過售后熱線咨詢我司技術人員，并對貴司在安裝過程中可能出現(xiàn)的疑問會耐心的與貴司交流，以便其以后可以進行獨立的安裝過程。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
試劑售后承諾書篇十五
發(fā)包人（全稱）：
承包人（全稱）：
為保證xx景觀工程在合同使用期限內正常使用，發(fā)包人、承包人協(xié)商一致簽訂工程質量保修書。承包人在質量保修期內按照有關規(guī)定及雙方約定承擔工程質量保修責任。
一、工程質量保修范圍和內容。
綠化部分養(yǎng)護范圍：xx園區(qū)內苗木養(yǎng)護內容：包括苗木澆水、修剪、病蟲害防治、除草、及時清理枯枝、壞樁、斷樁等；土建工程內容：地基基礎工程、主體工程、景墻壘砌、園路鋪設等；鋼結構等。
二、質量保修期。
綠地養(yǎng)護保修期從竣工驗收之日起養(yǎng)護期1年。土建工程。
為1年，鋼結構工程1年。
三、質量保修責任。
1、屬于保修范圍和內容的項目，承包人應在接到修理通知7天內派人修理。承包人不在約定期限內派人修理，發(fā)包人可委托其他人修理，保修費用從質量保證金內扣除。
2、發(fā)生需緊急搶修事故（如：管道跑水、漏電等），承包人接到事故通知后，應立即到達事故現(xiàn)場搶修，非承包人施工質量引起的事故，搶修費用由發(fā)包人承擔。
3、在國家規(guī)定的工程合理使用期限內，承包人確保地基基礎。
工程和主體結構工程的質量。因承包人原因致使工程在合理使用。
期限內造成人身和財產(chǎn)損害的，承包人因承擔損害賠償責任。
四、質量保修金的支付。
本工程約定的工程質量保修金為施工合同價款的3%。養(yǎng)護。
期滿后，甲方付清余額。
五、質量保修金的返還。
發(fā)包人在質量保修期滿后14天內，將剩余保修金返還承包人。
本工程質量保修書作為施工合同附件，由施工合同發(fā)包人承包人。
雙方共同簽署。
時間：
試劑售后承諾書篇十六
1、我公司設立市行政事業(yè)單位一般辦公用品供應服務接待前臺，安排至少兩位專業(yè)人員專門負責投報項目的跟進，準時上報有關產(chǎn)品的報價資料，并保證產(chǎn)品的供應時間及質量符合采購合同上的規(guī)定。
2、我司本著“質量第一，用戶至上”的原則，將公司商品的質量，信譽、形象作為公司生存的首要因素。我司采購部將嚴格把握好產(chǎn)品進貨的質量關，所有產(chǎn)品按招標文件規(guī)定的貨物性能、技術要求、質量標準等提供全新未經(jīng)使用的商品。所有商品嚴格按照國家“新三包”標準及國家相關法規(guī)、規(guī)定實施執(zhí)行：
a、包退貨：自交貨驗收之日起15日內，出現(xiàn)質量問題的，用戶有權利選擇退貨、更換或維修。如果選擇退貨，由我司免費為用戶辦理。并按照購機時價格（以購機原始憑證價格為準，下同）一次性退清貨款。若遇到不能及時維修的故障，我司可提供同型號的備用商品，替代有故障的商品。
b、包更換：自交貨驗收之日起第八日至十五日內（含），出現(xiàn)故障時，用戶有權利選擇更換或維修。如果用戶選擇更換，我司將免費為用戶更換同型號同規(guī)格的新產(chǎn)品。
c、包維修：保修期以銷售單上日期起計算：一年保修，具體內容按國家及各廠家規(guī)定的內容進行保修。
3、售后服務機構的設立，應急維修及維護服務響應時間安排：售后服務機構設立情況：每一位成為王牌正式員工的人員，必須時刻以“急用戶所急，想用戶所想?！睘榉罩笇Х结?，用“王牌品質，王牌服務?！钡姆兆谥紒砦溲b自已的頭腦，高舉“質量第一，用戶至上?！钡墓鈽s旗幟服務全城。
（1）、本公司設有獨立的售后服務中心，是專門負責售后工作的一個專業(yè)場所，地址位于：恩平市新平中路23號。
（2）、開設多條服務熱線。并設有售后服務文員四名，專門負責聆聽客戶所反映的情況，并將客戶所反映的信息作出詳細記錄，盡快安排工程技術人員或售后服務人員解決問題，并監(jiān)督其執(zhí)行落實。
（3）、對于用戶而言，我們的技術知識、后勤資源以及專家服務體系均對用戶服務，節(jié)假日均有專人值班，確保服務的“三全實施”：全天候、全方位、全品質。于每天的營業(yè)時間8：30—22：00內提供常規(guī)技術支緩，如用戶有急需，我司亦可在非營業(yè)時間內預約提供服務。
（4）、為了使服務質量能按照高標準嚴要求的慣切落實一，我司每天指定最少四名專人負責電話回訪客戶，調查客戶的滿意程度。
（5）、設立專業(yè)的售后跟蹤服務隊伍，24小時為顧客提供上門服務，我司現(xiàn)在安裝維修售后技工人員共計（20）人，其中簽約長工（15）人，臨工（5）人，安裝維修經(jīng)驗豐富，一定能為您提供優(yōu)質的售后服務：
（6）、我司售后零配件庫存充足，所有配件原廠供應，并與各廠家簽訂相關的售后服務協(xié)議。保修期內的商品，嚴格按國家三包制度免費上門保修；保修期外的產(chǎn)品，嚴格按照各廠家的零配件供應價格標準收取合理的配件費和服務費。
（7）、為方便對顧客進行跟蹤服務，公司設有一套完善的售后服務系統(tǒng)，對所有用戶建立詳細的電子檔案，所有檔案統(tǒng)一管理，每一個售后服務均有記錄。我司將定期對客戶進行回訪，及時收集客戶的反饋信息，監(jiān)督我們的售后服務質量，以此不斷改進。如客戶有疑問能及時為客戶登記并安排工作人員上門處理。
4、多元化的技術支持服務。
（1）電話指導排除故障服務：電話指導排除故障服務是指客戶在使用電器設備時遇到使用中的疑難或者設備出不正常狀態(tài)，通過電話向我公司尋求技術支持和幫助，我公司在確認用戶的幫助請后，將安排技術人員在規(guī)定的時間內通過電話幫助用戶進行故障定位，并提出解決方案，最終指導用戶排除設備故障。
（2）硬件支持服務：本公司所出售的電器產(chǎn)品在保修期內免費更換故障零件，現(xiàn)場能更換的現(xiàn)場更換故障零件，現(xiàn)場不能更換的，我公司維修工作人員在收到故障零件后，保證在1個工作日內將故障零件更換或修復或寄出到廠家更換或保修。
5、應急維修或維護響應時間安排：
當用戶提出的質量問題和保修或維修要求，在接到通知后，市區(qū)客戶：工程師或技術維修員會在1小時內到達現(xiàn)場，特殊性的響應時間為：15分鐘內到達現(xiàn)場，2小時內排除故障，如在24小時內無法排除或恢復，我公司會與客戶協(xié)商解決方案或為客戶提供備用設備。確保設備正常使用和不會影響用戶的正常工作。保修期內本公司技術維修員會每月定期上門維護設備和保養(yǎng)。維后服務專員會定期做用戶回訪工作。
6、零配件、維修，維護及安裝服務收費標準：
（1）保修期內的產(chǎn)品設備，一律提供免費上門保修服務。
（2）保修期外的產(chǎn)品設備，以不高于國內市場價格的標準，提供長期有償維修、維護和咨詢服務。
20xx年xx月xx日。
試劑售后承諾書篇十七
本公司制定出一條產(chǎn)品售前、售中、售后各個階段為顧客提供服務的承諾，以"顧客滿意是我們的追求"為宗旨，給顧客以全方位的貼心服務。
簽定合同以前（售前），公司有專業(yè)人員結合工程實際情況給顧客介紹鋁合金門窗、pvc塑料門窗、玻璃幕墻以及鋁合金欄桿各類產(chǎn)品的特點；分析各品牌型材、五金配件、輔助材料的價格質量情況；征求顧客意見，然后推薦合理的型材、五金配件和輔助材料給顧客。合同簽定以后（售中），由技術人員設計的門窗方案在顧客認同簽字后才安排進料、制作、安裝，同時將該工程的施工方案和質量保證書提供給顧客；現(xiàn)場安裝過程中，由公司的項目經(jīng)理負責現(xiàn)場質量和進度的管理、監(jiān)督，及時將現(xiàn)場的意見反饋給公司，使得公司與顧客溝通密切，問題解決迅速。工程竣工以后（售后），公司承諾對產(chǎn)品實行三年保修，終身維修，本地區(qū)范圍，在接到對方維修電話后，維修人員保證在48小時內到達現(xiàn)場。維修質量以顧客認同簽字為準，完全消除顧客的后顧之憂。此外，我公司每年委派技術人員走訪顧客一次，主動征詢顧客對產(chǎn)品以及售后服務的意見和要求；對顧客要求維修的內容在次日及時安排維修人員進行維修，直至顧客滿意為止。
1、供應商會在2個工作日內主動與您聯(lián)系，并約定時間上門免費測量，請在約定好上門時間內家中留人。
2、測量完畢后，雙方確認測量結果，并預付30%貨款，測量單確認后，如有更改，請在12小時之內與測量人員溝通，逾期更改設計方案造成的費用客戶承擔。
3、測量確認完畢，雙方協(xié)商決定最終上門安裝的準確時間及郵寄發(fā)票的準確地址。
上門測量時根據(jù)會員陽臺門窗或陽光房的實際結構及尺寸免費設計、確認費用清單。
獨家承諾：凡定北京東方美景鋁塑門窗的均可享受北京范圍內上樓并安裝。
1、測量后5-15天送貨上門安裝。
2、特殊定單（如異形窗，隔熱斷橋鋁，鋼化玻璃，定制顏色等）要適當延長送貨時間。
試劑售后承諾書篇十八
我公司對1999年1月1日前購買的格力系列空調器、除濕機實行整機包修兩年，主要部件（電機[不含掃風小電機]、控制器[含感溫頭、接收頭]、溫控器、遙控器）免費包修三年，壓縮機免費包修三年。對格力生產(chǎn)的干衣機整機包修一年。
對1999年1月1日及以后購買的格力系列家用空調器、除濕機實行整機免費包修兩年主要部件（電機[不含掃風小電機]、控制器[含感溫頭、接收頭]、溫控器、遙控器）免費包修三年，壓縮機實行整機免費包修五年。
以下情況之一的不屬于包修范圍。
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
3、無包修憑證及有效發(fā)票或購買證明的；
4、有效憑證、包修憑證不符或涂改的。
5、因不可抗拒的自然災害造成的損壞的；
6、處理品已超過包修期的產(chǎn)品。
（二）免費安裝政策。
格力電器所生產(chǎn)的空調，其分體式、立柜式、吊頂式、天井式空調均實行免費安裝。但下列情況可額外收費。
1、需加長連接管；
2、超過四樓在墻外進行施工（在陽臺施工不另行收費）；
3、在厚度超過120mm的鋼筋水泥墻上鉆洞和超過1個以上的洞；
4、搬拆移位重安裝的；
5、安裝鐵架等所有材料費。
（三）實行收費安裝的情況。
1、窗式空調器；
2、移動空調鉆排氣口洞；
3、無有效發(fā)票或購買證明，又無免費安裝憑證、無條形碼的。
（四）對消費者承諾。
1、壓縮機包修五年，整機包修二年，主要部件包修三年。
2、新機自購機之日起15天內發(fā)生主要性能故障的，可退換。
3、自購機之日起24小時內安裝。
4、接到用戶報修通知起24小時內應聯(lián)系用戶、安排修理。除因等待配件原因外，應在三日之內修理完畢。
5、退機折舊費自購機之日起按每日0.5‰核收。三個月內免收折舊費。
（一）保修內容。
在符合包修條件的前提下用戶可享受免費修理、更換零配件的服務。
（二）保修期限。
格力商用空調實行整機保修一年半，包修期以用戶開據(jù)購機發(fā)票之日算起。
（三）包修憑證。
在包修期內，格力商用空調機組本身出現(xiàn)故障時，用戶憑產(chǎn)品三包憑證及有效發(fā)票向格力區(qū)域格力銷售公司或辦事處報修，憑證上的產(chǎn)品名稱、型號、編號（或條形碼）必須與被修理產(chǎn)品的名稱、型號、編號（或條形碼）一致。若用戶不能提供包修憑證，則不能享受免費保修服務。
（四）包修范圍。
經(jīng)特約維修商或格力公司鑒定確屬制造不良引起的質量問題，屬免費包修范圍。
（五）下列情況之一者，不屬包修范圍，但可實行收費修理。
1、由于商用空調在就位、安裝時造成的損壞（安裝單位負一切負責）；
2、由于商用空調在調試期間，調試不當或非專業(yè)人員調試造成損壞的；
3、用戶因使用、維護、保管不當造成損壞的；
4、用戶自己拆動或經(jīng)非承擔保修者擅自拆動造成的損壞；
5、無三包憑證及有效發(fā)票的；
7、因不可抗拒力，自然災害造成損壞的。
試劑售后承諾書篇十九
我公司本著“高質量，優(yōu)服務，求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質產(chǎn)品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：
一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和適量使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。
二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關國家標準生產(chǎn)和檢驗，不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務有關規(guī)定。
三、用戶對我公司產(chǎn)品提出質量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的，保證派出專業(yè)技術服務人員，并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。
承諾人：
日期：
試劑售后承諾書篇二十
在我單位的服務工作過程中，我們將嚴格執(zhí)行國家的有關法律法規(guī)，并按照招標方要求，嚴把質量關，把向甲方提供優(yōu)質服務，作為我們工作目標。
我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在項目服務過程中與甲方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務，保證各項工作的順利進行。具體措施如下：
(一)、成立專項管理團隊，專人專職負責此項工程。
(二)、嚴格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)。
(三)、興化園區(qū)污水處理廠服務技術要求
投標人名稱（并加蓋公章）： 大慶遠大環(huán)保設備有限公司
法定代表人或其授權代表：
簽署日期： 20xx年4月27 日
試劑售后承諾書篇二十一
尊敬的用戶：
您好！
則：
1、由于使用者或第三者的疏忽、過失、濫用、誤用或災禍等造成的機器損壞。
2、用戶自行拆件，非經(jīng)富興華科技有限公司認可之維修和改裝，使用非廠家認可的配件，未依照說明書使用、因運輸及其它意外而造成機器損壞。
3、不正確或不正當?shù)牟僮魇褂盟斐傻臋C器損壞。
4、我方ccd機芯板擁有自主知識產(chǎn)權,用戶需按照我方機芯板的接線方法接線，否則由此產(chǎn)生的后果由用戶承擔。
注：最終解釋權規(guī)富興華科技。
鄭重承諾：
1、本司出售的所有產(chǎn)品保修期為叁年，保修期內免費維修（人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外）。
2、在接到返修機后，五個工作日內返還給用戶，特殊情況除外（運輸時間不包括在內）。