報告的結(jié)構(gòu)一般包括引言、正文和結(jié)論等部分,以邏輯性和條理性為特點。我們可以通過圖表、數(shù)據(jù)分析和案例研究等方式,更好地呈現(xiàn)報告的內(nèi)容。以下是小編為大家整理的報告范文,希望能為大家提供一些參考和啟示。請大家一起來閱讀和學(xué)習(xí)吧。
手機(jī)的市場調(diào)查報告篇一
(一)調(diào)查目的:通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況,為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考,同時為大學(xué)生對手機(jī)消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對象:在校生。
(三)調(diào)查程序:。
1、設(shè)計調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;。
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;。
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析,具體內(nèi)容如下:。
(2)根據(jù)各個同學(xué)對手機(jī)功能的不同要求,對手機(jī)市場進(jìn)行分析;。
二、問卷設(shè)計。
同學(xué)您好:。
打擾一下,幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對手機(jī)消費的需求,我特地展開了此次的調(diào)查活動,希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調(diào)查.,將您的選項填入括號中。
1、您目前擁有手機(jī)嗎?()。
a.有。
b.沒有。
2、您的手機(jī)牌子是什么?
a、諾基亞b、摩托羅拉c、三星d、索尼愛立信e、cectf、夏新g、其他()。
3、您購買手機(jī)的場所是?
a、商場。
b、專賣店。
c、網(wǎng)上訂購。
d、其他()。
4、您喜歡的手機(jī)牌子是什么?
a、諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.其他()。
5、購買手機(jī),您認(rèn)為合適的價位是多少?
6、您購買手機(jī)的主要用途是用來什么?
a、發(fā)短信。
b、打電話。
c、打游戲。
d、其他。
7、您購買手機(jī)首先考慮的問題是?
a、外形。
b、功能。
c、價格。
d、品牌。
e、其他。
8、若您要更換手機(jī),在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類型的手機(jī)。
手機(jī)的市場調(diào)查報告篇二
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查;。
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析。
(一)根據(jù)使用者機(jī)市場份額分析;。
(二)使用者消費群的普遍特點。
報告顯示,全球手機(jī)市場與去年同期相比增長了11、3%,這個增長率低于idc之前預(yù)期的13、3%的增長率。全球功能手機(jī)的銷售下降了4%,主要原因是美國、西歐和日本的用戶更加青睞智能手機(jī)。idc手機(jī)技術(shù)及發(fā)展趨勢高級分析師雷蒙·萊曼說:“這并不是什么新的趨勢,因為在過去的幾個季度,智能手機(jī)一直是推動增長的引擎。但考慮到投資者文件里不斷增長的數(shù)據(jù)和躺在他們公文包里的各種不同款式的智能手機(jī)設(shè)計方案,目前的銷售態(tài)勢的確是一個標(biāo)志性的轉(zhuǎn)折點?!?BR> 據(jù)悉,與去年同期相比,蘋果iphone手機(jī)的銷售額躍升了142%。三星手機(jī)的銷售額與去年相比增長了10%。zte手機(jī)的銷售額增長了36%。而lg手機(jī)的市場則下降了18、9%。
idc同時提供了較為詳細(xì)的地區(qū)性的分析報告。
在亞洲太平洋(601099)地區(qū),第二季度增長緩慢的主要原因是諾基亞手機(jī)在中國的庫存量大大增加。蘋果手機(jī)在中國的大幅增長則歸功于中國人對iphone4的強勁需求。同時,東南亞地區(qū)的一些本土品牌,如csl、nexian、q-mobile和wellcom等智能手機(jī)品牌在銷售上獲得了增長。中國生產(chǎn)的低端手機(jī)在印度和東南亞也獲得了一定的市場份額。在日本,地震與核輻射影響一直持續(xù)到了4月和5月。因為零部件的短缺,手機(jī)的生產(chǎn)量大幅下降,消費者們的需求難以滿足,生產(chǎn)商們不得不在6月份推出新的手機(jī)款式。
在加拿大成功獲取了最大的市場份額,這得歸功于三星、摩托羅拉、htc和lg四個品牌的手機(jī)。與此同時,北美地區(qū)對功能手機(jī)的需求持續(xù)下滑,但人們對語音服務(wù)和快速通信設(shè)備依然保持著興趣。北美地區(qū)總的發(fā)展方向是朝向智能手機(jī)的,據(jù)idc預(yù)測,功能手機(jī)在北美的市場會越來越小。
在西歐,從第一季度開始,手機(jī)市場就處于持續(xù)的下跌狀態(tài)。功能手機(jī)的市場份額在下降,智能手機(jī)銷售額的增長也變慢。在第三季度的產(chǎn)品發(fā)布之前,手機(jī)制造商和運營商紛紛降低庫存量。對于以功能手機(jī)為主打產(chǎn)品的生產(chǎn)商來說,智能手機(jī)的高銷售量也無法完全彌補功能手機(jī)市場的疲軟狀態(tài)。
在埃及和其他阿拉伯國家,盡管由于內(nèi)亂,手機(jī)市場受到了負(fù)面的影響,但cema(加拿大電器制造商協(xié)會)的市場成績與上一年相比依然表現(xiàn)出好的態(tài)勢。三星手機(jī)在這個地區(qū)占有一定的市場份額,中國品牌的手機(jī)銷量也在持續(xù)擴(kuò)大。
手機(jī)的市場調(diào)查報告篇三
隨著音樂手機(jī)的不斷發(fā)展,而今擁有一部音樂手機(jī)早已不再是奢求。內(nèi)存變大、大屏幕、揚聲器等也已不再新鮮,由此音樂手機(jī)的全面發(fā)展迫在眉睫。
未來,我們的產(chǎn)品將不僅僅是一部音樂手機(jī),更是一個功能全面的影音相結(jié)合的多媒體相結(jié)合的手機(jī)。音樂手機(jī)在普及,會逐漸面向低端市場,在低端市場中國際與國產(chǎn)品牌的競爭也會越加激烈。
綜上所述,音樂手機(jī)在市場中也將會被分成等級,高端上要求影音結(jié)合,低端上要求平衡經(jīng)營,只有這樣,我們才能在未來功能化手機(jī)的發(fā)展上占有一席之地甚至更上一層樓。
oppo手機(jī)作為國產(chǎn)手機(jī)的`代表,在這幾年的發(fā)展越來越好,逐漸成為國產(chǎn)手機(jī)的“”。其市場占有率也是比較高的,幾乎每一家手機(jī)賣場都會有oppo手機(jī)的身影,并且oppo在有的地方開了專賣店,其銷售量也很不錯?,F(xiàn)在oppo開始做智能手機(jī),努力提升品牌知名度,未來的將有很好的發(fā)展趨勢。
隨著現(xiàn)在人們愛國情操的不斷提高,人們對國產(chǎn)品牌的鐘愛程度也不斷的提高。在今后的日子里,購買國貨將會成為一種風(fēng)尚,一種愛國的表現(xiàn),所以國產(chǎn)手機(jī)勢必會有很大的市場。oppo手機(jī)在性能和外觀上面的不斷創(chuàng)新、不斷超越,加上oppo公司大力投放廣告和宣傳,oppo的產(chǎn)業(yè)狀況會越來越理想,技術(shù)會越來越成熟。
中國的人口眾多,而從oppo的市場定位來看,oppo一直走青春、時尚的路線,其目標(biāo)客戶群體就是時尚的都市青年人,所有產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售都圍繞著具體的目標(biāo)客戶群體展開。
手機(jī)的市場調(diào)查報告篇四
隨著社會發(fā)展,生活水平的改善和提高,手機(jī)已逐漸成為人們必不可少的工具之一?,F(xiàn)在智能手機(jī)的特點在于功能豐富,除了通話、短信等傳統(tǒng)的通信功能外,還具備上網(wǎng)、游戲、音樂、照相等新的功能。我們走進(jìn)大學(xué)校園,隨處可見拿著手機(jī)聽歌、聊天的學(xué)生。目前大學(xué)生擁有手機(jī)的人數(shù)猛增,人均使用手機(jī)的時長也達(dá)到了前所未有的新高。手機(jī)的頻繁使用一方面極大地方便人與人之間的溝通和交流,另一方面也引發(fā)了部分學(xué)生對手機(jī)產(chǎn)生依賴的問題。這部分學(xué)生在無法使用手機(jī)或忘記攜帶手機(jī)時,表現(xiàn)出煩躁、情緒低落、郁郁寡歡等不良情緒,更有甚者出現(xiàn)注意力無法集中的嚴(yán)重問題。而大學(xué)生對手機(jī)的依賴也給他們的學(xué)習(xí)和生活帶來各種不良影響。
(二)調(diào)查目的。
手機(jī)依賴的問題在大學(xué)生群體中普遍存在,而且覆蓋范圍越來越廣,造成的問題也越來越多,因此也越來越受到關(guān)注。針對這一情況,本小組進(jìn)行了題為“大學(xué)生手機(jī)依賴情況”的調(diào)查研究,通過調(diào)查大學(xué)生對手機(jī)的使用情況,研究大學(xué)生對手機(jī)依賴的程度,分析影響大學(xué)生手機(jī)依賴的因素,探究手機(jī)依賴給大學(xué)生本人和學(xué)校帶來的危害,為引導(dǎo)大學(xué)生正確使用手機(jī)提供依據(jù)。
本研究選取xx師范學(xué)院在校大學(xué)生作為調(diào)查對象,實施抽樣調(diào)查。調(diào)查包括問卷調(diào)查和訪談?wù){(diào)查兩種方式,前者樣本容量確定為192人,后者為64人。為減小抽樣誤差,我們采取分層抽樣的方式,將調(diào)查對象先后按年級和專業(yè)分層,然后發(fā)放問卷并進(jìn)行訪談。本次調(diào)查發(fā)放調(diào)查問卷192份,回收192份,有效率為100%;訪談64人,訪談成功60人,有效率94%。
根據(jù)調(diào)查,87%的在校大學(xué)生都感覺自己在不同程度上對手機(jī)有依賴,82%的學(xué)生上課都會攜帶手機(jī);每天使用手機(jī)時間在2小時以內(nèi)的學(xué)生占27%,2―6小時的占69%,6小時以上的占4%;經(jīng)常在上課時或睡覺前使用手機(jī)的學(xué)生占67%,無固定時間、隨時使用手機(jī)的`學(xué)生占38%;經(jīng)常用手機(jī)接打電話和收發(fā)短信的學(xué)生占19%。與此相比,玩qq、msn、微博、飛信、微信、拍照,看電子書,玩游戲,聽音樂,學(xué)習(xí),使用鬧鐘、備忘等功能的達(dá)到80%,其他的占1%。認(rèn)為手機(jī)在生活中扮演重要角色的學(xué)生占86%,認(rèn)為手機(jī)僅僅是生活用品的占10%,認(rèn)為手機(jī)可有可無的人占4%。犧牲睡覺時間熬夜玩手機(jī)的學(xué)生也很多,有多次熬夜玩手機(jī)經(jīng)歷的學(xué)生占73%。有58%的學(xué)生時常看手機(jī)是否有電話或短信,42%的學(xué)生偶爾看手機(jī)是否電話或短信。當(dāng)自己忘帶手機(jī)時,78%的學(xué)生都會想方設(shè)法取回手機(jī)。不僅如此,根據(jù)調(diào)查,在那些不去立即取回手機(jī)的學(xué)生中,空虛感增加或安全感降低的學(xué)生占69%,感覺不方便或感覺無所謂的僅占31%。
(一)影響大學(xué)生手機(jī)依賴的因素分析。
1.家庭情況對大學(xué)生手機(jī)依賴情況的影響。
我們最初假設(shè)大學(xué)生的手機(jī)依賴程度會與自身的家庭情況有很大關(guān)系。但調(diào)查發(fā)現(xiàn),來自農(nóng)村的學(xué)生中,89%的人認(rèn)為自己對手機(jī)有依賴;來自城市的學(xué)生中,86%認(rèn)為自己對手機(jī)有依賴。月生活費在500以下的學(xué)生中,只有21%的人認(rèn)為自己對手機(jī)有依賴;月生活費在500至900的學(xué)生中,90%的人認(rèn)為自己對手機(jī)有依賴;月生活費在900以上的學(xué)生中,65%的人也認(rèn)為自己對手機(jī)有依賴。
綜上得出結(jié)論:家庭所在地(農(nóng)村或城市)對大學(xué)生手機(jī)依賴的影響很?。坏彝ソ?jīng)濟(jì)情況對大學(xué)生的手機(jī)依賴程度影響較大,具體表現(xiàn)為家庭經(jīng)濟(jì)條件不好的學(xué)生對于手機(jī)的依賴程度較小,家庭經(jīng)濟(jì)條件一般和較為寬裕的學(xué)生對于手機(jī)的依賴程度較大。究其原因,是因為家庭經(jīng)濟(jì)條件不好的學(xué)生感覺生活壓力比較大,大學(xué)期間的時間安排得比較緊,一方面要努力學(xué)習(xí),另一方面還會從事一些兼職,而且他們?yōu)榱艘院竽軤幦〉揭粋€好的就業(yè)機(jī)會,也都很努力地在社團(tuán)或?qū)W生會等組織里面工作來鍛煉自己的能力。他們的生活都很充實,這使他們對于手機(jī)依賴的程度比較低。相反,由于有的學(xué)生家庭較為寬裕,他們身上的壓力較小,大學(xué)生生活比較散漫,容易感到空虛,這導(dǎo)致他們大部分人會不由自主地通過玩手機(jī)來娛樂和打發(fā)時間。
2.性格偏向?qū)Υ髮W(xué)生手機(jī)依賴情況的影響。
根據(jù)我們的調(diào)查,在校大學(xué)生中24%的學(xué)生認(rèn)為自己性格偏于內(nèi)向,36%的學(xué)生認(rèn)為自己性格偏于外向,40%的學(xué)生認(rèn)為自己兼具內(nèi)向和外向的性格。不同性格偏向的人手機(jī)依賴情況如表5所示。綜上得出結(jié)論:性格偏向會對手機(jī)依賴產(chǎn)生影響,但差異不明顯。這打破了以前人們所認(rèn)為的人越內(nèi)向,對手機(jī)就越依賴的觀點。這表明性格偏向?qū)κ謾C(jī)依賴沒有非常明顯的影響。
3.專業(yè)對大學(xué)生手機(jī)依賴情況的影響。
根據(jù)我們的調(diào)查,工科類專業(yè)的學(xué)生中有85%認(rèn)為自己對手機(jī)有依賴,文科類專業(yè)的學(xué)生中有88%認(rèn)為自己對手機(jī)有依賴。所以對此進(jìn)行分析,我們可以得出這樣的結(jié)論,專業(yè)對于大學(xué)生的手機(jī)依賴程度影響不大,兩者之間沒有必然的聯(lián)系。
4.年級對大學(xué)生手機(jī)依賴情況的影響。
根據(jù)我們的調(diào)查,大一年級的學(xué)生中98%認(rèn)為自己對于手機(jī)有依賴,大二年級的學(xué)生中90%認(rèn)為自己對于手機(jī)有依賴,大三年級的學(xué)生中83%認(rèn)為自己對于手機(jī)有依賴,大四年級的學(xué)生中69%認(rèn)為自己對于手機(jī)有依賴。
根據(jù)調(diào)查和分析得出結(jié)論:年級對大學(xué)生手機(jī)依賴的影響比較大。大一學(xué)生的手機(jī)依賴情況比較嚴(yán)重,這可能是因為他們剛進(jìn)入大學(xué),對新生活還不能適應(yīng),經(jīng)常感到空虛和無聊,從而通過玩手機(jī)來排解苦惱、打發(fā)時間。隨著年級升高,有手機(jī)依賴的學(xué)生比例逐漸下降。這可能是因為隨著年級升高,學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活目標(biāo)逐漸形成,而且學(xué)習(xí)壓力和工作壓力增大,客觀上來說他們使用手機(jī)的時間減少,主觀上來說他們內(nèi)心的空虛感減少,所以手機(jī)依賴的狀況有所好轉(zhuǎn)。
5.性別對大學(xué)生手機(jī)依賴情況的影響。
根據(jù)調(diào)查,男生中80%的人認(rèn)為自己有手機(jī)依賴,女生中94%的人認(rèn)為自己有手機(jī)依賴,對此我們進(jìn)行了分析。男生和女生的人際交往方式不同。女生偏向一對一的交往和交談,使用手機(jī)的社交軟件可以很好地滿足她們的這種需求;男生偏向一對多的人際交往方式,面對面的交往更能滿足他們的需要。除此之外,男生更喜歡參加各種戶外活動,這使得他們使用手機(jī)的時間減少,從而減低了手機(jī)依賴問題在這個群體中出現(xiàn)的比例。
手機(jī)的市場調(diào)查報告篇五
近年來,隨著我國社會的進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,信息化進(jìn)程的不斷加快和提高,高新科技產(chǎn)品成為人們使用和消費的熱點。手機(jī)作為其中的代表之一,也不斷地被人們關(guān)注和親睞。而大學(xué)生作為一個特殊的群體,他們接受新的事物和想擁有高新產(chǎn)品的欲望比較強烈,尤其是在手機(jī)使用方面更為突出,此次的調(diào)查研究與分析正是對當(dāng)前的大學(xué)生手機(jī)使用情況的進(jìn)一步了解。
本次調(diào)查主要以某一高校的不同學(xué)院的同學(xué)作為調(diào)查對象,通過問卷的形式較全面的了解當(dāng)代大學(xué)生手機(jī)的使用情況。
經(jīng)過問卷調(diào)查基本了解,手機(jī)在大學(xué)生中使用廣泛,幾乎每一位大學(xué)生都有一部手機(jī)。大多的大學(xué)生開始使用手機(jī)的時間是高中,占被調(diào)查人數(shù)的60%,有34%的大學(xué)生是在大學(xué)才開始使用手機(jī)的,更有5%的同學(xué)在初中就開始使用手機(jī)。
在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的情況下,更多的大學(xué)生對手機(jī)能否上網(wǎng)有一定要求,調(diào)查顯示70%的大學(xué)生希望手機(jī)帶有上網(wǎng)的功能。另外對帶有游戲的要求占35%,照相也是一種需求大的功能,大約有60%的大學(xué)生要求手機(jī)能帶照相,還有40%的大學(xué)生樂于手機(jī)能帶mp4。
當(dāng)代的手機(jī)功能齊全,大學(xué)生們使用手機(jī)主演用于通訊、上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁、聽歌看電影、照相和看小說,它們分別占了調(diào)查人數(shù)的'70%、76%、31%、29%和28%。
大學(xué)生手機(jī)消費占了生活費的一部分,但總的來說,大學(xué)生手機(jī)的消費都不是很高。經(jīng)調(diào)查:一個月消費20元以下的占了8%,更多的人消費20-50元,它們占了60%;其他的在50-100元之間的有23%;100元以上的有8%。
對于對潮流的追隨,不同的人有不同的觀點。經(jīng)過調(diào)查,有12%的大學(xué)生認(rèn)為追潮很時尚,有21%的人則表示要看情況,大多數(shù)人則覺得沒必要,占了57%,有少量的11%保持沉默。
面對長時間使用手機(jī)對自己的傷害問題,大家都有很多想法。但主要的傷害有著幾種:手機(jī)輻射、影響視力和占用時間,分別占了被調(diào)查人數(shù)的45%、30%和40%,另外只有9%的人覺得長時間使用手機(jī)沒什么傷害。
經(jīng)過調(diào)查,大學(xué)生更換手機(jī)的原因主要是因為手機(jī)壞了或者丟了,他們占63%和52%,追隨潮流而換手機(jī)的比較少,約占5%,有其他原因而換手機(jī)的占了3%。
手機(jī)的市場調(diào)查報告篇六
(一)調(diào)查目的:通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況,為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考,同時為大學(xué)生對手機(jī)消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對象:在校生。
(三)調(diào)查程序:
1、設(shè)計調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析,具體內(nèi)容如下:
(2)根據(jù)各個同學(xué)對手機(jī)功能的不同要求,對手機(jī)市場進(jìn)行分析;
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學(xué)生手機(jī)市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?BR> (一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場份額分析。
(二)學(xué)生消費群的普遍特點。
作為學(xué)生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點進(jìn)行分析,得出手機(jī)市場應(yīng)該針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學(xué)生群體的特點來進(jìn)行分析:
1、學(xué)生消費群的普遍特點:
1)沒有經(jīng)濟(jì)收入;
2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風(fēng)格和注重個性張揚;
4)學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5)品牌意識強烈,喜愛名牌產(chǎn)品;
(二)學(xué)生消費者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點。
通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明,大學(xué)生選擇手機(jī)時最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,內(nèi)涵也很重要,所以手機(jī)功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實際的。
進(jìn)入信息時代,科學(xué)技術(shù)發(fā)達(dá)的今天手機(jī)換代的時間越來越短,手機(jī)的功能也層出不窮,讓人眼花繚亂,心花怒放,手機(jī)無疑是科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的一面鏡子反映出當(dāng)科學(xué)技術(shù)給人們帶來的便利,手機(jī)更是一種年輕人爭相攀比的一種載體,也是自己品味的一種表現(xiàn)形式。手機(jī)的功能也是由最初的只能帶電話發(fā)展到發(fā)短信彩信,飛信,攝像,錄音,字典,上網(wǎng)等等,手機(jī)通過各種功能完全的俘虜了我們,讓我們不敢想象沒有手機(jī)的日子會變成什么樣子。當(dāng)我們站在手機(jī)廣場面對數(shù)不勝數(shù)的手機(jī)種類品牌的時候手機(jī)款式的時候我們不能不承認(rèn)在這個世界上總有那么一款手機(jī)在適合我們在等待著我們。
(一)調(diào)查目的。
1、了解大學(xué)生的消費習(xí)慣(消費檔次、品牌偏好、購買關(guān)心要素、選購意向,影響購買決策的因素)。
2、了解大學(xué)生對手機(jī)產(chǎn)品的心理需求,獲取有關(guān)消費者對手機(jī)產(chǎn)品的重要信息(看法、建議)。
3、手機(jī)產(chǎn)品市場現(xiàn)狀與潛力分析,了解手機(jī)銷售市場競爭的情況,潛在市場的客量(潛在消費者的接受程度和挖掘市場的空白份額)。
(二)調(diào)查方法及基本情況。
為了真實地反映出大學(xué)生的手機(jī)消費狀況,確保調(diào)查結(jié)果的真實性、客觀性,從而使我們準(zhǔn)確地推出大學(xué)生市場的潛力方面的情況,本次調(diào)查確定方法和原則如下:
1、調(diào)查方式:
(1)觀察調(diào)研(獲取相關(guān)的信息)。
(2)問卷調(diào)查(定點訪問)。
(3)焦點小組訪談(收集經(jīng)驗,看法)。
2、調(diào)查對象:
(1)在校大學(xué)生:問卷調(diào)查(60份)。
(2)手機(jī)經(jīng)銷商:訪談提綱(3份)。
3、調(diào)查日期:20xx年9月
4、調(diào)查區(qū)域:東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
5、調(diào)查實施:
(1)小組成員聚集在選定的校園人流量比較大的幾個點,對大學(xué)生進(jìn)行問卷形式的攔截調(diào)查。(共60份問卷)。
(2)選擇適當(dāng)?shù)臅r間,去選定的幾家手機(jī)店對這幾家店的經(jīng)營商進(jìn)行焦點小組訪談。(共3份訪談提綱)。
(3)對調(diào)查所得到的資料以及數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計、分析,并進(jìn)行綜合處理。
(一)手機(jī)普及情況及趨勢分析。
電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地,宣傳無處不在,各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力,其中最主要的還是同學(xué)之間的互相影響顯示:在被調(diào)查者中手機(jī)的擁有率高達(dá)100%。從調(diào)查中我們還可看出:大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價格在1000元以下占19%;手機(jī)價格在1000-20xx元之間,占58%;手機(jī)價格在20xx-3000元之間,占16%少數(shù)的手機(jī)價格在3000元以上,占7%。
(二)各品牌手機(jī)占有情況。
在眾多手機(jī)品牌中諾基亞所占的比例是最高的,為40%,而且它的款式比較簡單,在市場上能夠購買到不同的諾基亞型號的外殼,款式新穎容易購買外在裝飾品。位居第二的是索愛,這款手機(jī)有直板、翻蓋等多種款式,深得大家的喜愛;而其它的品牌如聯(lián)想、三星、摩托羅拉等共占46、7%。在此次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生使用手機(jī)的品牌比較復(fù)雜,使用諾基亞的人數(shù)最多,其他的如摩托羅拉、索尼愛立信、聯(lián)想、三星等的擁有率也較高。
(三)購買手機(jī)的目的。
對手機(jī)使用目的的調(diào)查發(fā)現(xiàn),大多數(shù)學(xué)生消費者購買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的,據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對學(xué)生手機(jī)族購買動機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外,還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力,也推動了此種購買動機(jī)的產(chǎn)生。也有少部分的人是受到周圍朋友的影響。
(四)費用的使用情況。
調(diào)查結(jié)果顯示,學(xué)生的生活費用大部分來自家長。因此,大學(xué)生都會通過辦理各種套餐、短號來節(jié)省話費,被調(diào)查者一個月的手機(jī)費用大約30元以下占15%;在30-50元之間占56%;50-100元的各占20%;手機(jī)費用在100元以上的所占的比率較小,為9%。
(五)手機(jī)滿意度的分析。
社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,家庭收入的增加,學(xué)生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,使得商品的市場生命周期縮短,手機(jī)更新?lián)Q代的速度加快。手機(jī)產(chǎn)品的市場生命周期的縮短,使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來,大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,則進(jìn)一步加強了他們消費的信心。在此次調(diào)查中,我們可以發(fā)現(xiàn)52%的被調(diào)查者都表示對現(xiàn)在擁有的手機(jī)的滿意度為一般,甚至有14%的被調(diào)查者表示不滿意。
手機(jī)已經(jīng)在的大學(xué)生之間普及開來,玩手機(jī)的時間已經(jīng)成為自己生活的一部分,其中用手機(jī)上網(wǎng)的人已經(jīng)達(dá)到手機(jī)用戶的100%。相對于國產(chǎn)手機(jī)人們更喜歡國外好品牌手機(jī),國內(nèi)的手機(jī)在性能和美觀質(zhì)量售后服務(wù)上還需要很大的進(jìn)步?;ㄔ谑謾C(jī)上的錢占自己總費用的15%一個很高的數(shù)字。
手機(jī)的市場調(diào)查報告篇七
專業(yè)班級:論文題目:姓名:學(xué)號:成績:
摘要:中國的手機(jī)制造業(yè)飛速發(fā)展,創(chuàng)造了手機(jī)行業(yè)發(fā)展的許多奇跡。2008年中國的手機(jī)用戶已經(jīng)突破4.6億人。同時,國內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)廠商的異軍突起也加劇了手機(jī)行業(yè)在中國的競爭。本文通過對南昌地區(qū)手機(jī)消費者的問卷調(diào)查,得出的數(shù)據(jù)和結(jié)論能一定程度上反映本地手機(jī)消費者的消費行為和消費心理特征。本文先概括論述了一下當(dāng)前中國手機(jī)市場的基本狀況。再根據(jù)收集到的調(diào)查報告得出的數(shù)據(jù),結(jié)合網(wǎng)上收集的關(guān)于手機(jī)市場的數(shù)據(jù),分析南昌本地手機(jī)消費者的消費行為和消費心理。然后,以調(diào)查報告得出的結(jié)論為指導(dǎo),分析國內(nèi)手機(jī)碰到的問題和相應(yīng)的對策以及建議。
市場調(diào)查原因:中國是全球最大的移動通信市場,截至2008年底,國內(nèi)手機(jī)用戶數(shù)已接近4.6億,穩(wěn)居全球第一。我國用戶對移動通信的有效需求持續(xù)加大,加上手機(jī)對固定電話替代性競爭加劇,手機(jī)用戶數(shù)增長加快。
隨著市場的擴(kuò)張,手機(jī)普及率不斷提高,更新?lián)Q代速度加快,銷售價格逐步走低,行業(yè)競爭日趨白熱化,從而使得對消費者行為和顧客價值的關(guān)注成為業(yè)內(nèi)企業(yè)獲得和保持競爭優(yōu)勢的重要途徑。
相關(guān)數(shù)據(jù):
1:根據(jù)有關(guān)部門發(fā)布的數(shù)據(jù),2008年上半年國內(nèi)市場累計銷售的4716.33萬臺手機(jī),其中國產(chǎn)品牌手機(jī)的份額第一次超過了國際品牌,達(dá)到55%。波導(dǎo)股份公司和tcl公司已經(jīng)進(jìn)入國內(nèi)手機(jī)市場銷量前三名,波導(dǎo)半年銷售超過600萬臺,以15.01%的市場份額領(lǐng)先于摩托羅拉(14.21%);tcl銷售500萬臺,市場份額11.60%,位居第三。但核心技術(shù)的缺乏導(dǎo)致新產(chǎn)品推出的速度慢,產(chǎn)品間沒有明顯差異化和清晰的市場定位。摩托羅拉和諾基亞極力推廣彩信手機(jī)、彩屏手機(jī)和gprs手機(jī)時,國內(nèi)手機(jī)廠商只有望洋興嘆。其二由于核心技術(shù)的缺乏,國內(nèi)手機(jī)難以健全產(chǎn)品線,中高檔的市場定位受到技術(shù)的挑戰(zhàn)。在2007年10月份諾基亞發(fā)布了七款新產(chǎn)品,三星也推出三款主打新產(chǎn)品,都基于mms,彩屏和gprs技術(shù),而國內(nèi)手機(jī)廠商一般每年僅能推出3-5款新產(chǎn)品。
2:快速將概念“市場化”是諾基亞手機(jī)成功的關(guān)鍵因素之一。速度競爭包括新產(chǎn)品的推出速度和占領(lǐng)市場的速度之所以越來越重要,在于:。
一是客戶需求變化太快;
二是新產(chǎn)品生命周期縮短,目前一款新的手機(jī)的市場生命周期平均不足五個月;
三是激烈的價格竟?fàn)?,速度可以減小價格競爭沖擊;四是速度是回?fù)舾偁帉κ值淖罴艳k法;五是速度取得在位優(yōu)勢,容易成為市場熱點,領(lǐng)導(dǎo)市場走向這是一個“快魚吃慢魚”的時代。
計至少占整個市場25%的份額。在渠道策略方面,國外品牌也已經(jīng)開始借鑒國產(chǎn)品牌的經(jīng)驗,采用包銷制。
一:調(diào)查結(jié)果分析。
隨著科技的發(fā)展,曾經(jīng)高高在上的手機(jī)正在成為非常普及的消費產(chǎn)品,而手機(jī)產(chǎn)品的同質(zhì)性要求手機(jī)生產(chǎn)商賦予其產(chǎn)品更多的附加價值,這使得品牌競爭成為了手機(jī)市場上的主流,因為只有用強有力的品牌,才能建立品質(zhì)一流與值得信賴的公司形象。品牌帶來的是用戶的認(rèn)同,在更新?lián)Q代越來越快的移動通訊市場上,抓住老用戶有時候比拓展新用戶還重要。所以對各手機(jī)企業(yè)來說,只有品牌才是核心競爭了,才是永恒的價值所在,必須讓自己的品牌超越產(chǎn)品!
一斑,說明了這個國際手機(jī)生產(chǎn)商在消費者的心目中地位還是很高的。摩托羅拉以20.3%排名第二。再就是三星,用戶關(guān)注度為9..7%。而國產(chǎn)的所有品牌手機(jī)的總和才25.8%,不得不為國產(chǎn)手機(jī)的命運擔(dān)憂。
經(jīng)過多年的努力,手機(jī)的功能設(shè)計基本可以滿足消費者的需要。隨著手機(jī)的不斷普及,消費者的差異化越來越明顯,多層次的需求越來越強烈,對手機(jī)外觀設(shè)計的要求也越來越高。他們往往對外觀設(shè)計平庸或雷同的手機(jī)不屑一顧,而對外觀設(shè)計特點明顯并符合自己的身份的手機(jī)情有獨鐘。因此,靠創(chuàng)新外觀設(shè)計征服消費者的發(fā)展空間還是相當(dāng)大的。面對市場的巨大挑戰(zhàn),手機(jī)的外觀設(shè)計就要迎難而上。手機(jī)的外觀設(shè)計在適應(yīng)功能設(shè)計的前提下,把外觀設(shè)計和產(chǎn)品工藝、色彩及文化合理有機(jī)地融合,實現(xiàn)手機(jī)的進(jìn)一步時尚化、人性化、個性化和娛樂化,這是未來中國手機(jī)外觀設(shè)計的一個新趨勢。
3手機(jī)功能關(guān)注分析。
在中國手機(jī)業(yè)剛起步的時候,手機(jī)對大多數(shù)的人來說是一種奢侈品,因為當(dāng)時手機(jī)的價格非常昂貴,高達(dá)一萬多元一部,也正因如此,手機(jī)便成為了個人財富和身份的象征。隨著社會經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人們的消費能力和消費觀念有了很大程度的提高和改變,所以人們對手機(jī)的要求也正在不斷改變。手機(jī)已成為很多現(xiàn)代人工作、生活的必備品。從只有通話功能的大哥大到現(xiàn)在走向2.5g、3g的智能手機(jī),它所扮演的角色已不再只是一個通話的工具,而是成為人們移動辦公、休閑娛樂的得力助手。在這個處處強調(diào)創(chuàng)意的時代,手機(jī)就是我們握在手中的個性。
4手機(jī)購后的保養(yǎng)、美化分析。
調(diào)查結(jié)果顯示:有70%的用戶選擇了手機(jī)購后不進(jìn)行保養(yǎng)和美化。有些用戶持用壞了就換過一個,沒有必要保養(yǎng),美化的觀念。說明普通用戶對手機(jī)的保養(yǎng),美化不夠重視。其實,就這幾年在各大院校及鬧市街區(qū)興起的手機(jī)貼膜行業(yè),就反映著手機(jī)用戶越來越具有手機(jī)保養(yǎng),美化意識。這是可喜的。關(guān)于手機(jī)的保養(yǎng)和美化很可能帶起幾個新型行業(yè)。就看你能不能發(fā)現(xiàn)其中的潛在商機(jī)。
5手機(jī)廣告與促銷策略。
品牌形象的建立主要依靠優(yōu)勢廣告、高品質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量及完善的售后服務(wù)。廣告具有提高品牌的知名度及一定程度上提高品牌美譽度的效果。廣告效果的好的用戶認(rèn)為手機(jī)廣告的宣傳很可信或較可信。只有6.6%的用戶認(rèn)為手機(jī)廣告宣傳根本不可信。
二:關(guān)于國產(chǎn)手機(jī)的幾點建議。
如今消費者對產(chǎn)品內(nèi)在的品牌價值、產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量將會有更多的體會和更高的要求,因此對國產(chǎn)品牌來說,不建立自己的品牌忠誠度最終還是會失去自己的市場,但從目前的市場格局來分析,國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)可以從以下幾點慢慢的打好自己的品牌。
(1)把握好產(chǎn)品質(zhì)量?!捌放剖呛诵?,產(chǎn)品是保證”,國產(chǎn)企業(yè)可以多于外企合作,或出國訪問,多在技術(shù)上下功夫,以提高產(chǎn)品質(zhì)量,只有質(zhì)量得到了認(rèn)可,才能近一步做好品牌推廣。
(2)提高服務(wù)質(zhì)量。在市場競爭日益激烈的、產(chǎn)品有形差異逐漸弱化的今天,服務(wù)已成為建立競爭優(yōu)勢,提升企業(yè)形象的重要手段。所以國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)應(yīng)價加強產(chǎn)品服務(wù)體系建設(shè),從而擴(kuò)大市場的認(rèn)同度。
(3)做好市場細(xì)分。高端市場的競爭異常激烈,而且?guī)捉柡?,如果國產(chǎn)品牌想繼續(xù)在站有一席之地是非常困難的,或許廈新,波導(dǎo)等這些頗有知名度的品牌還有發(fā)展前景,但對更多的國產(chǎn)企業(yè)來說或許難如登天。因此他們可以進(jìn)入低端市場發(fā)展,利用低價獲取用戶,也可以與運營商合作,優(yōu)惠話費,可能會有意想不到的收獲。也可以通過細(xì)分群體,把自身品牌建立成為某種行業(yè)購買標(biāo)準(zhǔn),在消費者心目中留下某細(xì)分市場的代名詞。如“技術(shù)型的”,“價廉物美型的”,“功能實用型的”,甚至如“電池耐用型的”,“接收信號強的”等等。
(4)尋找國外生存機(jī)會。目前還有很多國外市場是比較落后的,如印度目前還處于中國三年前的狀態(tài),俄羅斯還處于中國兩年前的狀態(tài)。在國外打好品牌再回到國內(nèi),或許路會變得更寬。
手機(jī)市場競爭的最終趨勢是產(chǎn)品高度同質(zhì)化,只有知名的品牌才能穩(wěn)定更多的用戶,所以企業(yè)要發(fā)展還是要注重品牌的長遠(yuǎn)發(fā)展,這才是一個企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展的動力。
參考文獻(xiàn)。
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手機(jī)的市場調(diào)查報告篇八
隨著生活水平的改善,手機(jī)的普及率開始升高,且使用者范圍也開始擴(kuò)張,還記得前幾年,擁有一部屬于自己的手機(jī),是一件很了不起的事,而且,還是大人們的事而已,大學(xué)生、中學(xué)生.想也別想!但是20世紀(jì)的今天,卻不同了,在學(xué)校里,手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具,接著是中學(xué)生,小學(xué)生,父母為了跟兒女得到第一時間的聯(lián)絡(luò),紛紛給兒女們買起手機(jī)來,有得學(xué)生身上還有兩部手機(jī)呢,那更不用說手機(jī)電話卡了.
從以前的“水壺”到現(xiàn)在的只有手掌大的手機(jī),無論從功能到外表都是一個大飛躍,但是,價格卻成反比,這對消費者來說無疑是一個買機(jī)好時期,所以不少學(xué)生趕上了這好時期,擁有了屬于自己的手機(jī),而且越來約年輕化.特別是近兩年,隨著手機(jī)價格的下降、短信服務(wù)的開通和各種手機(jī)sim卡的出現(xiàn),手機(jī)不再是一種高身份的象征或遙不可及的夢想,而是成為一種較為普及的通訊工具.
這次調(diào)查主要是有針對性地就中學(xué)生手機(jī)市場以及校園實現(xiàn)手機(jī)普及這一社會現(xiàn)象的正常與否和影響中學(xué)生購買決策的因素等.調(diào)查采用問卷形式,抽樣調(diào)查,共發(fā)出調(diào)查問卷100份,成功回收93份.在性別構(gòu)成上基本持平,其中男性占52%,女性所占比例是48%.經(jīng)過對調(diào)查問卷結(jié)果的統(tǒng)計,其結(jié)果分析如下.
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),80%的同學(xué)已經(jīng)擁有一部屬于自己的手機(jī),就算暫時還沒購買手機(jī)的同學(xué),其中大部分人認(rèn)為在學(xué)里很有必要有一部手機(jī).其理由是:首先,便于聯(lián)系,這既包括自己聯(lián)系親人,也包括同學(xué)朋友聯(lián)系自己.
1、手機(jī)的品牌、價格、檔次及考慮因素。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)中學(xué)生所購買的手機(jī)品牌基本上都是洋品牌,摩托羅拉,索尼愛立信,諾基亞倍受中學(xué)生青睞,三者共占調(diào)查總數(shù)的55%.而國產(chǎn)手機(jī)問津者很少,如國產(chǎn)王牌tcl、波導(dǎo),所購者也不多,兩者共占12%,可見中學(xué)生在手機(jī)品牌上基本傾向于洋品牌.中學(xué)生所購手機(jī)價格基本在xx——3000元之間,約占總數(shù)的76%,高于3000元和低于xx元共占20.30%,1000元以下的低檔手機(jī)則無人問津.調(diào)查還發(fā)現(xiàn)決定中學(xué)生購買手機(jī)的主要因素是手機(jī)的質(zhì)量,其次是價格和外觀.
2、資金來源。
主要來源于父母的約為71.19%,8.26%的中學(xué)生是自己打工掙的錢,11.23%是勒緊褲腰帶從生活費中擠出來的,9.32%是別人送的,基本上不存在向別人借錢或銀行貸款購買手機(jī)的現(xiàn)象.
學(xué)生消費群特點:
(1)注重追求個性化產(chǎn)品.現(xiàn)代中學(xué)生比較注重突出個體,想要做真正的自己,發(fā)揚自己的個性和特點,愛美之心,人皆有之,這種思想我們可以充分理解.
(2)處于生理發(fā)育期階段,思想,身體等各方面不成熟.由于處于青少年敏感時期,對事物的認(rèn)知不夠透徹、深刻,也不可能想成年人一樣看透事物的本質(zhì),對手機(jī)的購買和消費有一些盲目追求.
(3)更新頻率較低.中學(xué)生使用手機(jī)的頻率不是很多,更新頻率低是正常的表現(xiàn).
(4)對于新事物接受較快,現(xiàn)代青少年追求時尚、前衛(wèi),對新興事物接受能力非常強,也喜歡追趕時尚潮流,對于手機(jī)同樣也抱著一種這樣的態(tài)度.
(5)對于手機(jī)性能方面要求較高.
(6)依賴性較強,資金來源基本源于父母.由于尚處于未成年階段,對于長輩的依賴性較強,且沒有資金來源,所以手機(jī)購買的費用基本來自于父母.
手機(jī)的市場調(diào)查報告篇九
隨著生活水平的提高,以及科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展,手機(jī)越來越成為大眾的通信工具。在我國移動電話發(fā)展的二十多年里,取得了令人矚目的成績。據(jù)國家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報告顯示,伴隨著20xx年第一季度我國再增加了3000萬個手機(jī)用戶,截止到3月底,中國手機(jī)用戶已達(dá)8.89億。根據(jù)該增長率推算,我國的手機(jī)用戶總數(shù)在今年5月將突破9億大關(guān)。
近年來,越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。在校園里,手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具,無論是大學(xué)生,還是中學(xué)生,父母為了跟兒女得到第一時間的聯(lián)絡(luò),紛紛為兒女們買起手機(jī),有的學(xué)生身上還有兩部手機(jī)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍狀況、使用效果以及消費狀況,掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售狀況和市場前景,我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象,對校園里的手機(jī)市場作一次調(diào)研。
1、了解手機(jī)在大學(xué)生市場中的使用狀況。
2、了解消費者選取手機(jī)的重點,給下一步公司制造新型手機(jī)指明道路,制定下一階段新計劃。
3、了解男女對手機(jī)需求的差別。
4、了解大學(xué)生了解手機(jī)的渠道。
5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期,學(xué)生熱賣手機(jī)所處階段。
6、幫忙企業(yè)做好定價策略。
7、了解銷售中存在的問題。
8、與其他競爭品牌相比存在的缺點。
1、在校大學(xué)生。
2、20xx年4月25日――20xx年5月25日。
1、設(shè)計發(fā)放調(diào)查問卷,組織訪談,訪問在校大學(xué)生,了解他們對手機(jī)的需求狀況,以及對此刻手機(jī)各種常見狀況的看法等。調(diào)查問卷包括腦海中的第一手機(jī)品牌和此刻使用的手機(jī)品牌,便于了解人們是否會購買自己心目中既定的手機(jī)品牌產(chǎn)品;還有喜歡的手機(jī)款式與色彩,意向中手機(jī)的價位等利于賣場做出準(zhǔn)確的決策;了解手機(jī)的渠道,購買手機(jī)的場所,喜歡的貨架類型,決定購買的促銷活動等利于賣場改變營銷策略。
全日制大學(xué)。
1、首先確定調(diào)查主題與調(diào)查目的。
2、商討問卷從哪些方面入手,應(yīng)從問卷中得到哪些信息。
3、從網(wǎng)上摘抄的進(jìn)40道問題進(jìn)行篩選,對每道題進(jìn)行分析,根據(jù)4ps的原則進(jìn)行篩選,經(jīng)過篩選留下了11道題。
4、第一階段:問卷開始。上午在校園附近選取男女大學(xué)生進(jìn)行問卷,發(fā)放300份問卷,回收290份(根據(jù)學(xué)生對手機(jī)的價位,男生女生對手機(jī)需求的異同點,產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期,學(xué)生換手機(jī)的原因,學(xué)生了解手機(jī)的渠道,學(xué)生對手機(jī)各個方面要求的主次,以及對未來手機(jī)市場的期許,以及學(xué)生喜歡哪種促銷方式調(diào)查)第二階段:問卷的整理和匯總。
將男生和女生的女問卷分開進(jìn)行分層處理總共290份有效問卷,有100份女生問卷190份男生問卷。
按比例分析此次調(diào)查數(shù)據(jù),本次調(diào)查共290人參加并且完成了問卷,均來自在校學(xué)生,參加調(diào)查的同學(xué)具有很高的隨機(jī)性,保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有必須普遍好處。我們主要針對市場調(diào)查問卷的處理與分析、產(chǎn)品市場供求現(xiàn)狀分析、企業(yè)銷售現(xiàn)狀分析、產(chǎn)品品牌的分析、銷售環(huán)境分析、銷售比較分析、消費者分析等多個方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并提出推薦。
手機(jī)品牌比較多樣化,但學(xué)生群體中諾基亞的用戶最多。
從調(diào)查能夠看出,諾基亞品牌的使用度較高,且使用最多的手機(jī)品牌也是諾基亞,因此大賣場可相應(yīng)的增加諾基亞手機(jī)的銷售。
身處信息時代的我們,網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入了千家萬戶,人們受網(wǎng)絡(luò)的影響。
越來越大,個性是作為新一代的大學(xué)生更是如此,從上面能夠看出又相當(dāng)大的一部分大學(xué)生都是從網(wǎng)絡(luò)中了解手機(jī)信息的,也有相當(dāng)大一部分學(xué)生在與朋友交流中了解收集信息,企業(yè)應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)宣傳產(chǎn)品,同時在消費者中樹立良好的企業(yè)形象。
對沒有收入的大學(xué)生來說中低檔手機(jī)更受歡迎,占有很大的優(yōu)勢,由此企業(yè)能夠相應(yīng)加大中低檔手機(jī)的生產(chǎn)與開發(fā)。
大多數(shù)學(xué)生更換手機(jī)時間都在2年到4年之間。
從觀察中看出諾基亞手機(jī)銷售人員素質(zhì)比較低,需要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。同時諾基亞應(yīng)注意銷售環(huán)境的重要性,與其他品牌構(gòu)成規(guī)?;N售更能彰顯自身的性價比。
與國內(nèi)這兩年發(fā)展比較快的金立,步步高,朵唯等手機(jī)相比在開發(fā)女性手機(jī)市場時,應(yīng)緊跟時尚潮流,開發(fā)年度主打產(chǎn)品。
手機(jī)的市場調(diào)查報告篇十
1)隨著移動通信的迅速發(fā)展,手機(jī)的消費需求也不斷增加,。20xx年中國手機(jī)用戶已達(dá)1.45億戶,成為世界第一大市場。同期中國內(nèi)地裝配手機(jī)8350萬部,其中4390萬部在國內(nèi)市場出售。截止到22年6月底,中國的移動電話用戶總數(shù)到達(dá)1.76億,累計新增用戶3135.7萬,比去年同期增長50.9%。中國早已成為擁有移動用戶最多的國家,并且移動用戶的數(shù)量堅持快速增長的勢頭,平均每月以500萬戶左右的速度遞增(見圖1)。從用戶類型上看,20xx年用戶的增長繼續(xù)以中低端用戶為主,其中預(yù)付費用戶比例到達(dá)24.1%。
2)20xx年中國移動電話用戶的增長可堅持在6000萬左右,未來3年內(nèi)仍將以每年6000萬左右的速度增長;中國手機(jī)生產(chǎn)總量可達(dá)9500萬臺,到20xx年該數(shù)字將超過1億臺。《電子工業(yè)展望:中國》報告:到20xx年,預(yù)計中國的手機(jī)用戶將突破2.6億。此外,世界范圍的手機(jī)制造商將繼續(xù)將其部分生產(chǎn)外包給中國廠商,所以預(yù)計到20xx年,全球40%的手機(jī)將在中國制造,與此相比,20xx年僅有20%。這意味著屆時中國的手機(jī)年產(chǎn)量將高達(dá)1.4億部,成為世界第一生產(chǎn)基地。
3)賽迪顧問調(diào)查證明,盡管首次購機(jī)的用戶占據(jù)主體地位(70.5%),手機(jī)市場的增長依然主要來源于此,隨著中國移動和中國聯(lián)通的移動新業(yè)務(wù)的不斷開發(fā)與應(yīng)用,手機(jī)更新?lián)Q代所占的份額也在逐步加大,到達(dá)29.5%,構(gòu)成了市場發(fā)展的新動力。
20xx年4月底中國手機(jī)市場份額排行前五名數(shù)據(jù)來源:賽迪顧問20xx年5月。
1)用戶年齡分布。
從移動電話用戶的年齡層來看,21-25歲、26-30歲、31-35歲的消費者是移動電話的三支重度消費群,年來一向分占前三名,三者的比例之和在20xx年底更是到達(dá)70%以上;這三支消費群中尤以21-25歲、26-30歲兩支消費群為主,其比例之和在20xx年已到達(dá)46%,占據(jù)整個消費群中最多的一部分;31-35歲段的用戶群雖有所下降,但不容忽視,從調(diào)查數(shù)據(jù)顯示仍占有20.6%的比例。20歲以下用戶群的比例三年來雖一向在增長,但由于其所占的比例很小且增長緩慢,在未來幾年仍將不可能成為明星用戶群。
手機(jī)的市場調(diào)查報告篇十一
《中國手機(jī)市場調(diào)查報告》顯示,目前手機(jī)市場歐美手機(jī)仍占據(jù)市場主導(dǎo),日韓臺手機(jī)風(fēng)頭正勁,而國產(chǎn)手機(jī)卻不容樂觀,未來指名購買率正在急劇下滑。
該次調(diào)查在北京、深圳兩地展開,歷時月余。報告數(shù)據(jù)顯示,未來購買手機(jī)第一選擇為歐美手機(jī)占54、9%,超過樣本使用歐美手機(jī)42、8%的比例,預(yù)計未來歐美手機(jī)仍是手機(jī)市場的主角。諾基亞的表現(xiàn)突出,有31、3%的消費者將其列為未來購機(jī)第一選擇。未來購買手機(jī)第一選擇為日韓臺手機(jī)的則占31、9%,超過樣本使用日韓臺手機(jī)22、9%的比例。日韓臺手機(jī)在中國正處于穩(wěn)步發(fā)展中。三星的表現(xiàn)一枝獨秀,有26、5%的消費者將其列為未來購機(jī)的第一選擇。
而未來購買手機(jī)第一選擇為國產(chǎn)手機(jī)的僅為13、0%,遠(yuǎn)低于樣本使用國產(chǎn)手機(jī)34、1%的比例。目前使用國產(chǎn)手機(jī)的未來購買意向正紛紛轉(zhuǎn)向歐美或日韓臺品牌,國產(chǎn)手機(jī)的認(rèn)可度和忠誠度都比較低。
蘭邦的調(diào)查報告還表明,有36、5%的消費者有意在未來6個月再購買手機(jī)。在質(zhì)量、價格、款式、功能、售后服務(wù)等諸多因素中,質(zhì)量成為消費者考慮的第一因素,以46、8%遙遙領(lǐng)先。
記者從手機(jī)銷售終端及消費者協(xié)會獲得的信息證實目前手機(jī)的質(zhì)量問題投訴量居高不下。消費者對國產(chǎn)手機(jī)的質(zhì)量不滿意是顧客指名購買急劇下降的主要原因。
據(jù)此,業(yè)內(nèi)人土指出,消費者從購買國外手機(jī)的消費習(xí)慣中走出來購買國產(chǎn)手機(jī)是國產(chǎn)手機(jī)的一大勝利,但是如果國產(chǎn)手機(jī)忽視質(zhì)量,消費者將轉(zhuǎn)而再去購買國外品牌,這時企業(yè)要將消費者重新拉回來將付出更多的成本。因此,目前國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)處于發(fā)展的關(guān)鍵時刻。
時代在發(fā)展,隨著科學(xué)技術(shù)的不斷更新,人民生活水平的不斷提高,手機(jī)也逐漸成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚耐ㄐ殴ぞ摺κ謾C(jī)的研究,我組成員一致認(rèn)為先從手機(jī)消費方面開始調(diào)查。
(一)商務(wù)人士。
商務(wù)人士由于工作需要,要求手機(jī)能高速上網(wǎng),收發(fā)電子郵件,接入企業(yè)內(nèi)部,網(wǎng)上銀行,網(wǎng)上證券,信息定制,交通定位等等。商務(wù)人士一般出席的場合都比較正規(guī),太過精致小巧的手機(jī)顯得不夠穩(wěn)重。摩托羅拉6288剛剛推出的時候,請萬科老總王石做代言人,主要消費對象就是像王石一類的企業(yè)管理層和高級白領(lǐng)階層。所以商務(wù)手機(jī)要求要有耐久的電量,大容量電話本(分組查詢功能)和移動互聯(lián)網(wǎng)功能,穩(wěn)定的通話信號,和良好的抗老化能力,高頻運用,錄音功能,語音撥號等都是必不可少。同時,商務(wù)人士也希望能夠娛樂,所以,短信,kjava,zava,mms,彩信等增值業(yè)務(wù)也是少不了的。從某種程度上說,大手機(jī)在商務(wù)人士間流行,意味著電信消費時代的開始。
(二)非商務(wù)人士。
非商務(wù)人士主要指時尚一族。這一族主要出于娛樂和溝通需要,要求手機(jī)能下載圖片,聽音樂,看電影,拍照片,玩游戲,即時聊天等等。所以,很多人鐘愛大手機(jī)。比如說,剛理了一個很酷的發(fā)型,拿出手機(jī)來拍張照片發(fā)給朋友們。而這些功能的實現(xiàn),都離不開一個大的手機(jī)屏幕和鍵盤。為此,彩色手機(jī),視頻手機(jī),超大屏幕手機(jī)在時尚一族中很流行。在日本韓國,彩色大屏幕手機(jī)賣的最好,深受18~24歲年輕人的偏愛。另外,時尚一族多為年輕人,喜歡標(biāo)新立異,與眾不同?!爸車娜硕加眯∈謾C(jī),我的大手機(jī)就會顯得很另類特別,會引得更多人注意?!彼裕ツ?,一波導(dǎo),tcl等為首的國產(chǎn)大手機(jī),一舉突破國內(nèi)30%的市場份額。
當(dāng)然也有很多人喜歡小手機(jī)。這幾年手機(jī)越做越小,越做越精巧。20xx年全球最輕手機(jī)是99克。今年,全球最輕手機(jī)重量不到60克。熱鬧大街上,時??梢钥吹揭恍┡研∏蓵r尚的手機(jī)掛在胸前。有一款國產(chǎn)雙屏手機(jī),甚至做得僅比麻將牌稍微大一點。所以一般女士較多會寵愛小手機(jī)。她們要求外形小巧,時尚。如小靈通,因為沒經(jīng)常外出,單向收費,外殼新穎,很適合本分人士。她們常運用于文本短信,聊天上。
總而言之,手機(jī)已逐漸成為當(dāng)今的一種時尚,不同的消費群體,選用不同款式和功能的手機(jī),同時體現(xiàn)消費者與眾不同的個性。
手機(jī)的市場調(diào)查報告篇十二
1、調(diào)查時間:20xx年5月16日---20xx年5月20日。
2、調(diào)查對象:各大手機(jī)品牌。
3、調(diào)查目的:了解手機(jī)行業(yè)市場的現(xiàn)狀。
4、調(diào)查方法:走訪、咨詢、網(wǎng)絡(luò)分析法。
隨著通信類產(chǎn)品的更新?lián)Q代,手機(jī)市場增勢強勁,手機(jī)市場分額也在不斷擴(kuò)大。國內(nèi)移動用戶總數(shù)不斷增加,手機(jī)普及率更是一升再升,并預(yù)計20xx年底國內(nèi)的移動通信市場還將新增至少6000萬用戶,更換新機(jī)的用戶也將達(dá)到6000萬左右,市場總體規(guī)模增長率可達(dá)20.6%。由此可見,手機(jī)市場仍存在著巨大的潛力。
而隨著潛力帶動眾多有實力廠商的進(jìn)入,造成一方面手機(jī)產(chǎn)能急劇膨脹,另一方面,激烈的市場競爭和運營商低端購機(jī)也導(dǎo)致了手機(jī)價格的整體下滑。手機(jī)價格的持續(xù)下降不但滿足了大眾的購機(jī)需求,同時也提高了大眾的購機(jī)標(biāo)準(zhǔn),使其對手機(jī)的購買重心越來越集中在智能性方面,也即增強了對智能手機(jī)的需求。一批高科技的代表產(chǎn)物不斷出現(xiàn),android智能、iphone等時尚智能手機(jī)受到了越來越多消費者的青睞,人們逐漸將目光放在了高端品牌上。
(二)手機(jī)消費人群:
手機(jī)消費人群廣,廠家根據(jù)不同的使用需求,生產(chǎn)各種款式的手機(jī),滿足顧客需求。其中,年輕人是手機(jī)銷售的最大市場。追求時尚體現(xiàn)個性本就是年輕人的特點,對于手機(jī)的選擇也更加注重手機(jī)能顯示自己個性的款式。摩托羅拉、三星在設(shè)計手機(jī)款式的'時候都更加追求時尚化,滿足消費者的需求。
(1)手機(jī)市場類型是屬于壟斷競爭市場。
(2)每個廠商的產(chǎn)品是不同質(zhì)的,即存在差別。但差別又不是很多。由于產(chǎn)品的差別性,使得它們相互之間不能完全替代,從而廠商對于自己的產(chǎn)品具有一定的壟斷性。另一方面,由于產(chǎn)品的差別不大或很小,使得它們相互之間具有較高的替代性,從而廠商對自己的產(chǎn)品不具有完全的壟斷性。在手機(jī)市場上,諾基亞、三星、摩托羅拉、蘋果等產(chǎn)品,它們都擁有最基本的功能,可以滿足消費者最基本的需求,同時也是由于它們之間在產(chǎn)品的質(zhì)量、設(shè)計、功能、技術(shù)等的不同,使得它們之間也不能完全替代,就好像一個商務(wù)人士他需要的是黑莓,而對于一般的消費者只需其具備較好的功能就行。
(3)在壟斷競爭市場上,商品的品牌是極為重要的,因為作為一個消費者對產(chǎn)品的質(zhì)量、功能是有偏好的,我們作為一個消費者在一般情況下不會去購買我們所從未聽說過的產(chǎn)品和服務(wù)的。
(4)為了突出自己的產(chǎn)品特點,廠商是會花很多的力氣在廣告、商標(biāo)、包裝上的,從而引起消費者的注意并刺激他們的購買欲望。三星、諾基亞、蘋果等等的品牌,其廣告不勝枚舉。
(四)商品分析:
盡管手機(jī)市場面臨巨大挑戰(zhàn),但一些產(chǎn)品銷售狀況依然量好,因為,一些過去主要購買中端標(biāo)準(zhǔn)型產(chǎn)品的使用者,有可能轉(zhuǎn)而購買更便宜的手機(jī),或是轉(zhuǎn)向購買具有更多功能的機(jī)種,觸控屏幕與黑莓鍵盤手機(jī)仍然是推動換機(jī)潮的主要力量。然而,手機(jī)平均銷售價格加速下滑,對中低端手機(jī)制造商帶來了巨大影響?!苯?jīng)濟(jì)衰退持續(xù)阻礙了成熟及新興市場的換機(jī)潮。渠道商同時面臨著需求不振與財務(wù)壓力,在能夠重新進(jìn)貨前,必須消耗掉1,390萬臺的庫存。10/20xx年各品牌銷售及市場份額狀況款android手機(jī)。
與去年同期相比,sonyericsson在20xx年第二季的市占率下降了2.8%,而出貨量則下滑了41%。盡管市場環(huán)境充滿挑戰(zhàn),專家仍將se的成績不佳歸因于其手機(jī)缺乏競爭力。se忽略了主要趨勢,如用于簡訊及電郵、瀏覽網(wǎng)絡(luò)的黑莓鍵盤產(chǎn)品。
智能手機(jī)銷售強勁,20xx年第二季銷售量達(dá)4,090萬臺,較前一季增長27%。由于利潤率較高,因此智能手機(jī)為制造商提供了更多商機(jī),這是成長最快的領(lǐng)域,且asp下跌幅度也非常有限。
在高端智能手機(jī)市場,自20xx年第三季以來,宏達(dá)(htc)一直僅次于蘋果,排名第4。在20xx下半年,由于產(chǎn)品延遲,預(yù)估20xx年收入將較去年減少4%~5%,與先前預(yù)期的10%年增長率相去甚遠(yuǎn)。
通過調(diào)查,我們了解到,目前主要是國外品牌占據(jù)絕大多數(shù)市場,國產(chǎn)手機(jī)同樣面臨發(fā)展的機(jī)遇。而且智能手機(jī)在整個手機(jī)市場的份額占有率越來越大,各大廠商不斷發(fā)布新產(chǎn)品,以應(yīng)對市場的需要。雖然競爭激烈,但市場廣闊,前景良好。
手機(jī)的市場調(diào)查報告篇十三
近幾年來,手機(jī)的更新?lián)Q代來越快,人們更換手機(jī)也越來越頻繁。特別是隨著手機(jī)的逐漸普及,手機(jī)機(jī)的功能非常強大,他除了打電話發(fā)短信的功能以外,還可以下載多方應(yīng)用軟件,看電影、聽音樂、玩游戲等,還可以用它來查看天氣等,功能非常齊全。手機(jī)已經(jīng)逐步融入人們的生活。大學(xué)生是一個使用手機(jī)非常重要的群體,基本上有80%以上的學(xué)生都會持有一部手機(jī),甚至有許多大學(xué)生的日常生活已經(jīng)離不開手機(jī)。使用手機(jī)上網(wǎng)、社交、了解信息,儼然已成為他們生活中不可缺少的一部分。因此,我們的問卷調(diào)查主要針對的是在校大學(xué)生對于使用手機(jī)的情況收集到的相關(guān)數(shù)據(jù)的分析,分析大學(xué)生手機(jī)消費狀況,然后總結(jié)分析得出結(jié)論并提出相關(guān)建議。
通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況,為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考,同時為大學(xué)生對手機(jī)消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
1.設(shè)計調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2.進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)發(fā)放問卷調(diào):通過qq群,qq空間,微信向同校好友發(fā)放問卷。
3.根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析。
xx技術(shù)學(xué)院的在校大學(xué)生。
問卷的制作:xx。
問卷的發(fā)放:xx。
問卷的整理分析:xx。
同學(xué)您好!首先感謝您能參與此次問卷調(diào),我是xx經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院x國經(jīng)三班的一名學(xué)生,現(xiàn)進(jìn)行一次關(guān)于在校學(xué)生手機(jī)市場的問卷調(diào)查,以便獲得需要的相關(guān)信息。以下問題,所得到的信息,不會泄露給第三方!希望您能在百忙之中抽出一點寶貴時間完成以下問卷。謝謝合作!
1.您的性別?
男
女
2.您所在年級?
大一。
大二。
大三。
3.您覺得手機(jī)在您的日常生活中重要嗎?
非常重要。
一般。
完全不重要。
4.您選擇手機(jī)時考慮的主要因素?(多選)。
質(zhì)量。
外觀。
價格。
功能。
品牌。
售后服務(wù)。
5.您平均一天有多長時間在使用手機(jī)。
小于1小時。
1—3小時。
4—5小時。
6小時以上。
6.您通常在以下哪些場合使用手機(jī)?(多選)。
乘坐交通工具時。
在教室上課。
自習(xí)時。
晚上休息前。
用餐聚會時。
平時走路時。
其他。
7.您經(jīng)常使用的智能手機(jī)功能是什么?(多選)。
通訊。
網(wǎng)絡(luò)聊天。
娛樂。
瀏覽網(wǎng)頁。
電子書。
其他。
8.您在學(xué)習(xí)生活中遇到不懂的問題,會第一時間拿出手機(jī)上網(wǎng)搜索答案嗎?會。
不會。
9.您每月的基本生活費在以下哪個范圍?
500元以下。
20xx元以上。
10.您一個月的平均通話費用(包括月租)為:
20元以下20—50元。
50—100元。
100—150元。
150元以上。
11.您話費主要花費在哪方面?(多選)。
發(fā)短信。
通話。
網(wǎng)絡(luò)。
娛樂。
其他。
12.您認(rèn)為哪一項花費可以減少?
發(fā)短信。
手機(jī)的市場調(diào)查報告篇十四
1)隨著移動通信的迅速發(fā)展,手機(jī)的消費需求也不斷增加,。20xx年中國手機(jī)用戶已達(dá)1、45億戶,成為世界第一大市場。同期中國內(nèi)地裝配手機(jī)8350萬部,其中4390萬部在國內(nèi)市場出售。截止到20xx年6月底,中國的移動電話用戶總數(shù)達(dá)到1、76億,累計新增用戶3135、7萬,比去年同期增長50、9%。中國早已成為擁有移動用戶最多的國家,而且移動用戶的數(shù)量保持快速增長的勢頭,平均每月以500萬戶左右的速度遞增(見圖1)。從用戶類型上看,20xx年用戶的增長繼續(xù)以中低端用戶為主,其中預(yù)付費用戶比例達(dá)到24、1%。
2)20xx年中國移動電話用戶的增長可保持在6000萬左右,未來3年內(nèi)仍將以每年6000萬左右的速度增長;中國手機(jī)生產(chǎn)總量可達(dá)9500萬臺,到20xx年該數(shù)字將超過1億臺?!峨娮庸I(yè)展望:中國》報告:到20xx年,預(yù)計中國的手機(jī)用戶將突破2、6億。此外,世界范圍的手機(jī)制造商將繼續(xù)將其部分生產(chǎn)外包給中國廠商,因此預(yù)計到20xx年,全球40%的手機(jī)將在中國制造,與此相比,20xx年只有20%。這意味著屆時中國的手機(jī)年產(chǎn)量將高達(dá)1、4億部,成為世界第一生產(chǎn)基地。
3)賽迪顧問調(diào)查表明,盡管首次購機(jī)的用戶占據(jù)主體地位(70、5%),手機(jī)市場的增長依然主要來源于此,隨著中國移動和中國聯(lián)通的移動新業(yè)務(wù)的不斷開發(fā)與應(yīng)用,手機(jī)更新?lián)Q代所占的份額也在逐步加大,達(dá)到29、5%,形成了市場發(fā)展的新動力。
2、市場份額。
20xx年4月底中國手機(jī)市場份額排名前五名數(shù)據(jù)來源:賽迪顧問20xx年5月。
3、用戶分析:
1)用戶年齡分布。
從移動電話用戶的年齡層來看,21—25歲、26—30歲、31—35歲的消費者是移動電話的三支重度消費群,19來一直分占前三名,三者的比例之和在20xx年底更是達(dá)到70%以上;這三支消費群中尤以21—25歲、26—30歲兩支消費群為主,其比例之和在20xx年已達(dá)到46%,占據(jù)整個消費群中最多的一部分;31—35歲段的用戶群雖有所下降,但不容忽視,從調(diào)查數(shù)據(jù)顯示仍占有20、6%的比例。20歲以下用戶群的比例三年來雖一直在增長,但由于其所占的比例很小且增長緩慢,在未來幾年仍將不可能成為明星用戶群。
調(diào)查時間:20xx年6月19號。
調(diào)查地點:上海。
調(diào)查項目:各品牌的競爭。
我在南京路對幾個手機(jī)營銷商店進(jìn)行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)在音樂手機(jī)的銷售過程中,唯有諾基亞與三星音樂機(jī)型達(dá)到20款及以上,,調(diào)查報告《》。索愛與國產(chǎn)廠商聯(lián)想持平,均有18款機(jī)型分布。但是二者在產(chǎn)品市場定位上卻存在較大的差異。聯(lián)想往往憑借本土化的成本優(yōu)勢在中低端市場,而索愛產(chǎn)品則主攻中高端市場。摩托羅拉以一款之差在索愛與聯(lián)想之后,此外,音樂手機(jī)數(shù)量超過10款的還有夏新與七喜,分別為13款和11款。在這些廠商當(dāng)中,雖然不乏lg、飛利浦等品牌,但是國產(chǎn)廠商占據(jù)主要的位置。
而值得一提的當(dāng)屬蘋果。其是剛進(jìn)入手機(jī)市場的品牌,雖然iphone也同時是一款智能手機(jī),但從蘋果介入手機(jī)市場的角度來看,對音樂手機(jī)市場的影響相對大一點。一線廠商諾基亞、三星、索愛、摩托羅拉在音樂手機(jī)市場上占據(jù)著重要的市場份額。索愛主攻音樂手機(jī)路線,雖然聯(lián)想與其持平,但是相對于專攻一個市場的索愛來說,聯(lián)想的劣勢還是比較突出的。
在查了各手機(jī)款式的資料后,發(fā)現(xiàn)索愛與摩托羅拉則各自把守不同定位的市場用戶,二者產(chǎn)品差異性導(dǎo)致在音樂手機(jī)市場上正面沖突不是很突顯,但諾基亞全覆蓋式的產(chǎn)品線分布狀況,使得二者與諾基亞的對抗比較突出。在音樂手機(jī)市場上諾基亞關(guān)注比例處于輕微上揚的狀態(tài)。索愛與摩托羅拉膠著之勢較為突出,但是在整體上索愛占優(yōu)勢。三星在音樂手機(jī)市場上并不占優(yōu)勢,進(jìn)軍中低端市場的影響力還未得到充分的體現(xiàn)。
一、調(diào)查方案。
(一)調(diào)查目的:通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況,為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考,同時為大學(xué)生對手機(jī)消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對象:在校生。
(三)調(diào)查程序:
1、設(shè)計調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析,具體內(nèi)容如下:
(2)根據(jù)各個同學(xué)對手機(jī)功能的不同要求,對手機(jī)市場進(jìn)行分析;
二、調(diào)查分析。
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學(xué)生手機(jī)市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?BR> (一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場份額分析。
(二)學(xué)生消費群的普遍特點。
作為學(xué)生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點進(jìn)行分析,得出手機(jī)市場應(yīng)該針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學(xué)生群體的特點來進(jìn)行分析:
1、學(xué)生消費群的普遍特點:
1)沒有經(jīng)濟(jì)收入;
2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風(fēng)格和注重個性張揚;
4)學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5)品牌意識強烈,喜愛名牌產(chǎn)品;
(二)學(xué)生消費者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點。
通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明,大學(xué)生選擇手機(jī)時最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,內(nèi)涵也很重要,所以手機(jī)功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實際的。
手機(jī)的市場調(diào)查報告篇十五
目前我國手機(jī)產(chǎn)業(yè)在市場快速發(fā)展的依托下,繼續(xù)保持了高速增長的發(fā)展勢頭。而手機(jī)商也在極力的至于手機(jī)的創(chuàng)新,追求更加的與眾不同,以至于在市場的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。這時候智能手機(jī)就順應(yīng)時代的潮流而問世了。谷歌安卓系統(tǒng)的htc、蘋果ios系統(tǒng)iphone頓時風(fēng)靡全球。在中國市場有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場份額第一的寶座。
時代在進(jìn)步,社會在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng)新,必須跟得上時代的腳步。國產(chǎn)手機(jī)雖然取得了群體性的突破,但系統(tǒng)、品質(zhì)、營銷、宣傳等都跟不上國外品牌,占領(lǐng)市場份額的優(yōu)勢很弱。國產(chǎn)魅族就順應(yīng)時代呈現(xiàn)在消費者面前,讓所有的國產(chǎn)手機(jī)商有了借鑒的榜樣。繼而今天,北京小米科技公司來了一個更加有沖擊力的小米手機(jī)。只預(yù)訂用戶就有三十萬。不可否認(rèn)的小米手機(jī)的宣傳很到位、很成功。
但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開售日開始,小米手機(jī)的各種各樣的問題就顯示出來了。于此基礎(chǔ)上,在各種渠道從小米手機(jī)的營銷、優(yōu)勢、產(chǎn)品、庫存多個方面上進(jìn)行了資料搜集,并保證執(zhí)行操作的簡易性與客觀性,最后對問卷進(jìn)行了詳盡的分析,并借以了大量數(shù)據(jù)與圖表,以此更加全面地闡明問卷的具體情況,得出更加精準(zhǔn)與富有代表性的結(jié)論。
2。1營銷策略。
調(diào)查結(jié)果顯示,大部分人認(rèn)為小米的在前期的宣傳造勢上采取了“饑餓營銷”的策略吸引了大量的客戶。所謂“饑餓營銷”,是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量,以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求“假象”、維持商品較高售價和利潤率,也達(dá)到維護(hù)品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。
而“饑餓營銷”是把雙刃劍,不可否認(rèn)的,蘋果公司的“可控泄漏”戰(zhàn)略為其贏得了全球市場。但別人的成功之處只可以借鑒,不可以盲從。在充分了解自己公司的實力上再進(jìn)行合適的營銷戰(zhàn)略才是上上之策。小米手機(jī)是因過分的“饑餓”讓用戶失去了耐心。
小米公司沒有根據(jù)自身人才資源,銷售渠道,行銷能力等量力而行,而盲目的、自我膨脹的進(jìn)行“饑餓營銷”的行為注定要讓大部分客戶失去耐心。一味地高掛消費者的胃口,注定要消耗一些人的耐性,一旦突破其心理底線,獵物勢必落入競爭對手的口中,這是大家所不想見到的。把握好尺度,是生產(chǎn)廠商始終考慮并關(guān)注,同時由于市場存在一定程度地“測不準(zhǔn)”現(xiàn)象,這一環(huán)節(jié)還應(yīng)視為重中之重。
2。2產(chǎn)品優(yōu)勢。
調(diào)查反映出認(rèn)為小米手機(jī)性價比占最大優(yōu)勢占65。91%,其次認(rèn)為價格便宜的占59。09%,硬件配置高占27。27%,miui1系統(tǒng)好占13。64%,企業(yè)形象好的占4。55%,還有13。64%認(rèn)為是其他原因的。
如此,我們可以看出性價比,永遠(yuǎn)是一部手機(jī)的王牌。消費者在五花八門的miui是小米公司旗下基于android系統(tǒng)深度優(yōu)化、定制、開發(fā)的第三方手機(jī)操作系統(tǒng),能夠帶給國內(nèi)用戶更為貼心的android智能手機(jī)體驗。
手機(jī)市場上雖然追求時尚、前衛(wèi),但他們也會去衡量值不值得,他們不會去盲目的追求。價格便宜也是一大部分人認(rèn)可的地方,因為現(xiàn)今大部分人是想追求高端時尚潮流的手機(jī),但是很多因為價格太高而只能觀望,小米的誕生無疑就給他們來了一支xingfen劑。我們看到的,小米的企業(yè)形象被人認(rèn)為占優(yōu)勢基本可以忽略不計。這是因為,小米的宣傳造勢做得好,可以利用一件產(chǎn)品的誕生而到讓消費者認(rèn)知到認(rèn)可這個公司,這無疑是最成功的。我們大可以根據(jù)自身實力來借鑒,這也是以后大部分國產(chǎn)手機(jī)商不可忽略的一個案例。
2。3消費者對產(chǎn)品的憂慮。
擔(dān)心系統(tǒng)的穩(wěn)定性和產(chǎn)品的做工質(zhì)量的人都占63。64%,擔(dān)心售后服務(wù)和電池發(fā)熱問題的分別占61。36%,43。18%,還有9。09%是擔(dān)心其他問題的。
現(xiàn)在的消費者都希望用最低的價格購買到最好的產(chǎn)品,也注重售后服務(wù),一個企業(yè)只有在保證產(chǎn)品的質(zhì)量、配置問題的前提下,做到售前售后都完完全全周到,讓消費者放心,才能走得更遠(yuǎn)。而,小米在這一點上就差遠(yuǎn)了。大部分預(yù)訂到的小米手機(jī)的客戶到手后都反映小米的手機(jī)質(zhì)量問題很大,例如:后蓋接口松動卡不住;觸摸按鍵顯示有問題;內(nèi)存卡插卡,彈簧不靈,經(jīng)常彈卡不出等質(zhì)量做工問題。這樣讓很多前期對小米手機(jī)寄予無限期待的客戶瞬間失望,甚至失去信心,最后導(dǎo)致本來想購買的用戶也放棄了想法。
這可以告訴我們,營銷手段做的好的情況下,也要有產(chǎn)品的支撐,只有你自己說好是沒用的,只有得到了消費者。
2。4庫存問題。
11月14日正常預(yù)定隊列17601—19600,均可下訂單。
11月13日正常預(yù)定隊列15601—17600,均可下訂單。
11月12日正常預(yù)定隊列13601—15600,均可下訂單。
11月11日正常預(yù)定隊列11601—13600,均可下訂單。
11月10日正常預(yù)定隊列10601—11600,均可下訂單。
11月9日正常預(yù)定隊列9601—10600號,均可下訂單。
11月8日正常預(yù)定隊列8601—9600號,均可下訂單。
11月7日正常預(yù)訂隊列7601—8600號,均可下訂單。
11月6日正常預(yù)訂隊列6601—7600號,均可下訂單。
11月5日正常預(yù)訂隊列5601—6600號,均可下訂單。
11月4日正常預(yù)訂隊列4801—5600,論壇榮譽用戶預(yù)定隊列的4801—5000號,均可下訂單。
從資料我們可以看出到十一月三號,小米公司才發(fā)貨達(dá)到4300,也就是三號之前平均一天的發(fā)貨量五百部都不到,這比之前的承諾差別太大,據(jù)客戶的反映小米的說法是庫存不足,物流問題。
你的產(chǎn)品賣得再好,再多人想購買,沒有庫存就說什么都是空的。別人是想買,但是你沒有產(chǎn)品賣給別人,這無形中又會被消費者認(rèn)為是你的實力不足,連貨都供不上的公司更別談以后的服務(wù)了,之前承諾也顯得是忽悠。這會更加的讓消費者失去信心,在失去市場的同時也損害了公司形象。所以,公司在任何時候都要保證庫存的充足。
因為調(diào)查有一定的不完善、調(diào)查時間有限、調(diào)查范圍比較狹小、被調(diào)查者人數(shù)偏少等因素的影響,調(diào)查的結(jié)果可能與實際情況對比有所偏差,但結(jié)果還是可以反映出現(xiàn)在小米手關(guān)于目前狀況的一個總體情況與具有一定普遍適用性。
綜合以上所有調(diào)查分析,表明小米手機(jī)的營銷策略是成功的,小米走的產(chǎn)品路線也是跟潮流同步的,是具有借鑒性的,特別是現(xiàn)在大部分想有更進(jìn)一步想一鳴驚人的國產(chǎn)手機(jī)的模型。但是我們同時也要吸取小米手機(jī)在沒有衡量自己企業(yè)實力而導(dǎo)致的客戶過度“饑餓”而導(dǎo)致客戶的流失的教訓(xùn)。
我們在企業(yè)發(fā)展的過程中在制定符合本身企業(yè)實力的營銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,要做到保證產(chǎn)品的新穎時尚,質(zhì)量有保證,性價比高,庫存量足,渠道的暢通,促銷的到位。這樣才能把企業(yè)做大做強,才能在競爭殘酷的手機(jī)市場中生存下來。
手機(jī)的市場調(diào)查報告篇一
(一)調(diào)查目的:通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況,為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考,同時為大學(xué)生對手機(jī)消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對象:在校生。
(三)調(diào)查程序:。
1、設(shè)計調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;。
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;。
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析,具體內(nèi)容如下:。
(2)根據(jù)各個同學(xué)對手機(jī)功能的不同要求,對手機(jī)市場進(jìn)行分析;。
二、問卷設(shè)計。
同學(xué)您好:。
打擾一下,幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對手機(jī)消費的需求,我特地展開了此次的調(diào)查活動,希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調(diào)查.,將您的選項填入括號中。
1、您目前擁有手機(jī)嗎?()。
a.有。
b.沒有。
2、您的手機(jī)牌子是什么?
a、諾基亞b、摩托羅拉c、三星d、索尼愛立信e、cectf、夏新g、其他()。
3、您購買手機(jī)的場所是?
a、商場。
b、專賣店。
c、網(wǎng)上訂購。
d、其他()。
4、您喜歡的手機(jī)牌子是什么?
a、諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.其他()。
5、購買手機(jī),您認(rèn)為合適的價位是多少?
6、您購買手機(jī)的主要用途是用來什么?
a、發(fā)短信。
b、打電話。
c、打游戲。
d、其他。
7、您購買手機(jī)首先考慮的問題是?
a、外形。
b、功能。
c、價格。
d、品牌。
e、其他。
8、若您要更換手機(jī),在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類型的手機(jī)。
手機(jī)的市場調(diào)查報告篇二
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查;。
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析。
(一)根據(jù)使用者機(jī)市場份額分析;。
(二)使用者消費群的普遍特點。
報告顯示,全球手機(jī)市場與去年同期相比增長了11、3%,這個增長率低于idc之前預(yù)期的13、3%的增長率。全球功能手機(jī)的銷售下降了4%,主要原因是美國、西歐和日本的用戶更加青睞智能手機(jī)。idc手機(jī)技術(shù)及發(fā)展趨勢高級分析師雷蒙·萊曼說:“這并不是什么新的趨勢,因為在過去的幾個季度,智能手機(jī)一直是推動增長的引擎。但考慮到投資者文件里不斷增長的數(shù)據(jù)和躺在他們公文包里的各種不同款式的智能手機(jī)設(shè)計方案,目前的銷售態(tài)勢的確是一個標(biāo)志性的轉(zhuǎn)折點?!?BR> 據(jù)悉,與去年同期相比,蘋果iphone手機(jī)的銷售額躍升了142%。三星手機(jī)的銷售額與去年相比增長了10%。zte手機(jī)的銷售額增長了36%。而lg手機(jī)的市場則下降了18、9%。
idc同時提供了較為詳細(xì)的地區(qū)性的分析報告。
在亞洲太平洋(601099)地區(qū),第二季度增長緩慢的主要原因是諾基亞手機(jī)在中國的庫存量大大增加。蘋果手機(jī)在中國的大幅增長則歸功于中國人對iphone4的強勁需求。同時,東南亞地區(qū)的一些本土品牌,如csl、nexian、q-mobile和wellcom等智能手機(jī)品牌在銷售上獲得了增長。中國生產(chǎn)的低端手機(jī)在印度和東南亞也獲得了一定的市場份額。在日本,地震與核輻射影響一直持續(xù)到了4月和5月。因為零部件的短缺,手機(jī)的生產(chǎn)量大幅下降,消費者們的需求難以滿足,生產(chǎn)商們不得不在6月份推出新的手機(jī)款式。
在加拿大成功獲取了最大的市場份額,這得歸功于三星、摩托羅拉、htc和lg四個品牌的手機(jī)。與此同時,北美地區(qū)對功能手機(jī)的需求持續(xù)下滑,但人們對語音服務(wù)和快速通信設(shè)備依然保持著興趣。北美地區(qū)總的發(fā)展方向是朝向智能手機(jī)的,據(jù)idc預(yù)測,功能手機(jī)在北美的市場會越來越小。
在西歐,從第一季度開始,手機(jī)市場就處于持續(xù)的下跌狀態(tài)。功能手機(jī)的市場份額在下降,智能手機(jī)銷售額的增長也變慢。在第三季度的產(chǎn)品發(fā)布之前,手機(jī)制造商和運營商紛紛降低庫存量。對于以功能手機(jī)為主打產(chǎn)品的生產(chǎn)商來說,智能手機(jī)的高銷售量也無法完全彌補功能手機(jī)市場的疲軟狀態(tài)。
在埃及和其他阿拉伯國家,盡管由于內(nèi)亂,手機(jī)市場受到了負(fù)面的影響,但cema(加拿大電器制造商協(xié)會)的市場成績與上一年相比依然表現(xiàn)出好的態(tài)勢。三星手機(jī)在這個地區(qū)占有一定的市場份額,中國品牌的手機(jī)銷量也在持續(xù)擴(kuò)大。
手機(jī)的市場調(diào)查報告篇三
隨著音樂手機(jī)的不斷發(fā)展,而今擁有一部音樂手機(jī)早已不再是奢求。內(nèi)存變大、大屏幕、揚聲器等也已不再新鮮,由此音樂手機(jī)的全面發(fā)展迫在眉睫。
未來,我們的產(chǎn)品將不僅僅是一部音樂手機(jī),更是一個功能全面的影音相結(jié)合的多媒體相結(jié)合的手機(jī)。音樂手機(jī)在普及,會逐漸面向低端市場,在低端市場中國際與國產(chǎn)品牌的競爭也會越加激烈。
綜上所述,音樂手機(jī)在市場中也將會被分成等級,高端上要求影音結(jié)合,低端上要求平衡經(jīng)營,只有這樣,我們才能在未來功能化手機(jī)的發(fā)展上占有一席之地甚至更上一層樓。
oppo手機(jī)作為國產(chǎn)手機(jī)的`代表,在這幾年的發(fā)展越來越好,逐漸成為國產(chǎn)手機(jī)的“”。其市場占有率也是比較高的,幾乎每一家手機(jī)賣場都會有oppo手機(jī)的身影,并且oppo在有的地方開了專賣店,其銷售量也很不錯?,F(xiàn)在oppo開始做智能手機(jī),努力提升品牌知名度,未來的將有很好的發(fā)展趨勢。
隨著現(xiàn)在人們愛國情操的不斷提高,人們對國產(chǎn)品牌的鐘愛程度也不斷的提高。在今后的日子里,購買國貨將會成為一種風(fēng)尚,一種愛國的表現(xiàn),所以國產(chǎn)手機(jī)勢必會有很大的市場。oppo手機(jī)在性能和外觀上面的不斷創(chuàng)新、不斷超越,加上oppo公司大力投放廣告和宣傳,oppo的產(chǎn)業(yè)狀況會越來越理想,技術(shù)會越來越成熟。
中國的人口眾多,而從oppo的市場定位來看,oppo一直走青春、時尚的路線,其目標(biāo)客戶群體就是時尚的都市青年人,所有產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售都圍繞著具體的目標(biāo)客戶群體展開。
手機(jī)的市場調(diào)查報告篇四
隨著社會發(fā)展,生活水平的改善和提高,手機(jī)已逐漸成為人們必不可少的工具之一?,F(xiàn)在智能手機(jī)的特點在于功能豐富,除了通話、短信等傳統(tǒng)的通信功能外,還具備上網(wǎng)、游戲、音樂、照相等新的功能。我們走進(jìn)大學(xué)校園,隨處可見拿著手機(jī)聽歌、聊天的學(xué)生。目前大學(xué)生擁有手機(jī)的人數(shù)猛增,人均使用手機(jī)的時長也達(dá)到了前所未有的新高。手機(jī)的頻繁使用一方面極大地方便人與人之間的溝通和交流,另一方面也引發(fā)了部分學(xué)生對手機(jī)產(chǎn)生依賴的問題。這部分學(xué)生在無法使用手機(jī)或忘記攜帶手機(jī)時,表現(xiàn)出煩躁、情緒低落、郁郁寡歡等不良情緒,更有甚者出現(xiàn)注意力無法集中的嚴(yán)重問題。而大學(xué)生對手機(jī)的依賴也給他們的學(xué)習(xí)和生活帶來各種不良影響。
(二)調(diào)查目的。
手機(jī)依賴的問題在大學(xué)生群體中普遍存在,而且覆蓋范圍越來越廣,造成的問題也越來越多,因此也越來越受到關(guān)注。針對這一情況,本小組進(jìn)行了題為“大學(xué)生手機(jī)依賴情況”的調(diào)查研究,通過調(diào)查大學(xué)生對手機(jī)的使用情況,研究大學(xué)生對手機(jī)依賴的程度,分析影響大學(xué)生手機(jī)依賴的因素,探究手機(jī)依賴給大學(xué)生本人和學(xué)校帶來的危害,為引導(dǎo)大學(xué)生正確使用手機(jī)提供依據(jù)。
本研究選取xx師范學(xué)院在校大學(xué)生作為調(diào)查對象,實施抽樣調(diào)查。調(diào)查包括問卷調(diào)查和訪談?wù){(diào)查兩種方式,前者樣本容量確定為192人,后者為64人。為減小抽樣誤差,我們采取分層抽樣的方式,將調(diào)查對象先后按年級和專業(yè)分層,然后發(fā)放問卷并進(jìn)行訪談。本次調(diào)查發(fā)放調(diào)查問卷192份,回收192份,有效率為100%;訪談64人,訪談成功60人,有效率94%。
根據(jù)調(diào)查,87%的在校大學(xué)生都感覺自己在不同程度上對手機(jī)有依賴,82%的學(xué)生上課都會攜帶手機(jī);每天使用手機(jī)時間在2小時以內(nèi)的學(xué)生占27%,2―6小時的占69%,6小時以上的占4%;經(jīng)常在上課時或睡覺前使用手機(jī)的學(xué)生占67%,無固定時間、隨時使用手機(jī)的`學(xué)生占38%;經(jīng)常用手機(jī)接打電話和收發(fā)短信的學(xué)生占19%。與此相比,玩qq、msn、微博、飛信、微信、拍照,看電子書,玩游戲,聽音樂,學(xué)習(xí),使用鬧鐘、備忘等功能的達(dá)到80%,其他的占1%。認(rèn)為手機(jī)在生活中扮演重要角色的學(xué)生占86%,認(rèn)為手機(jī)僅僅是生活用品的占10%,認(rèn)為手機(jī)可有可無的人占4%。犧牲睡覺時間熬夜玩手機(jī)的學(xué)生也很多,有多次熬夜玩手機(jī)經(jīng)歷的學(xué)生占73%。有58%的學(xué)生時常看手機(jī)是否有電話或短信,42%的學(xué)生偶爾看手機(jī)是否電話或短信。當(dāng)自己忘帶手機(jī)時,78%的學(xué)生都會想方設(shè)法取回手機(jī)。不僅如此,根據(jù)調(diào)查,在那些不去立即取回手機(jī)的學(xué)生中,空虛感增加或安全感降低的學(xué)生占69%,感覺不方便或感覺無所謂的僅占31%。
(一)影響大學(xué)生手機(jī)依賴的因素分析。
1.家庭情況對大學(xué)生手機(jī)依賴情況的影響。
我們最初假設(shè)大學(xué)生的手機(jī)依賴程度會與自身的家庭情況有很大關(guān)系。但調(diào)查發(fā)現(xiàn),來自農(nóng)村的學(xué)生中,89%的人認(rèn)為自己對手機(jī)有依賴;來自城市的學(xué)生中,86%認(rèn)為自己對手機(jī)有依賴。月生活費在500以下的學(xué)生中,只有21%的人認(rèn)為自己對手機(jī)有依賴;月生活費在500至900的學(xué)生中,90%的人認(rèn)為自己對手機(jī)有依賴;月生活費在900以上的學(xué)生中,65%的人也認(rèn)為自己對手機(jī)有依賴。
綜上得出結(jié)論:家庭所在地(農(nóng)村或城市)對大學(xué)生手機(jī)依賴的影響很?。坏彝ソ?jīng)濟(jì)情況對大學(xué)生的手機(jī)依賴程度影響較大,具體表現(xiàn)為家庭經(jīng)濟(jì)條件不好的學(xué)生對于手機(jī)的依賴程度較小,家庭經(jīng)濟(jì)條件一般和較為寬裕的學(xué)生對于手機(jī)的依賴程度較大。究其原因,是因為家庭經(jīng)濟(jì)條件不好的學(xué)生感覺生活壓力比較大,大學(xué)期間的時間安排得比較緊,一方面要努力學(xué)習(xí),另一方面還會從事一些兼職,而且他們?yōu)榱艘院竽軤幦〉揭粋€好的就業(yè)機(jī)會,也都很努力地在社團(tuán)或?qū)W生會等組織里面工作來鍛煉自己的能力。他們的生活都很充實,這使他們對于手機(jī)依賴的程度比較低。相反,由于有的學(xué)生家庭較為寬裕,他們身上的壓力較小,大學(xué)生生活比較散漫,容易感到空虛,這導(dǎo)致他們大部分人會不由自主地通過玩手機(jī)來娛樂和打發(fā)時間。
2.性格偏向?qū)Υ髮W(xué)生手機(jī)依賴情況的影響。
根據(jù)我們的調(diào)查,在校大學(xué)生中24%的學(xué)生認(rèn)為自己性格偏于內(nèi)向,36%的學(xué)生認(rèn)為自己性格偏于外向,40%的學(xué)生認(rèn)為自己兼具內(nèi)向和外向的性格。不同性格偏向的人手機(jī)依賴情況如表5所示。綜上得出結(jié)論:性格偏向會對手機(jī)依賴產(chǎn)生影響,但差異不明顯。這打破了以前人們所認(rèn)為的人越內(nèi)向,對手機(jī)就越依賴的觀點。這表明性格偏向?qū)κ謾C(jī)依賴沒有非常明顯的影響。
3.專業(yè)對大學(xué)生手機(jī)依賴情況的影響。
根據(jù)我們的調(diào)查,工科類專業(yè)的學(xué)生中有85%認(rèn)為自己對手機(jī)有依賴,文科類專業(yè)的學(xué)生中有88%認(rèn)為自己對手機(jī)有依賴。所以對此進(jìn)行分析,我們可以得出這樣的結(jié)論,專業(yè)對于大學(xué)生的手機(jī)依賴程度影響不大,兩者之間沒有必然的聯(lián)系。
4.年級對大學(xué)生手機(jī)依賴情況的影響。
根據(jù)我們的調(diào)查,大一年級的學(xué)生中98%認(rèn)為自己對于手機(jī)有依賴,大二年級的學(xué)生中90%認(rèn)為自己對于手機(jī)有依賴,大三年級的學(xué)生中83%認(rèn)為自己對于手機(jī)有依賴,大四年級的學(xué)生中69%認(rèn)為自己對于手機(jī)有依賴。
根據(jù)調(diào)查和分析得出結(jié)論:年級對大學(xué)生手機(jī)依賴的影響比較大。大一學(xué)生的手機(jī)依賴情況比較嚴(yán)重,這可能是因為他們剛進(jìn)入大學(xué),對新生活還不能適應(yīng),經(jīng)常感到空虛和無聊,從而通過玩手機(jī)來排解苦惱、打發(fā)時間。隨著年級升高,有手機(jī)依賴的學(xué)生比例逐漸下降。這可能是因為隨著年級升高,學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活目標(biāo)逐漸形成,而且學(xué)習(xí)壓力和工作壓力增大,客觀上來說他們使用手機(jī)的時間減少,主觀上來說他們內(nèi)心的空虛感減少,所以手機(jī)依賴的狀況有所好轉(zhuǎn)。
5.性別對大學(xué)生手機(jī)依賴情況的影響。
根據(jù)調(diào)查,男生中80%的人認(rèn)為自己有手機(jī)依賴,女生中94%的人認(rèn)為自己有手機(jī)依賴,對此我們進(jìn)行了分析。男生和女生的人際交往方式不同。女生偏向一對一的交往和交談,使用手機(jī)的社交軟件可以很好地滿足她們的這種需求;男生偏向一對多的人際交往方式,面對面的交往更能滿足他們的需要。除此之外,男生更喜歡參加各種戶外活動,這使得他們使用手機(jī)的時間減少,從而減低了手機(jī)依賴問題在這個群體中出現(xiàn)的比例。
手機(jī)的市場調(diào)查報告篇五
近年來,隨著我國社會的進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,信息化進(jìn)程的不斷加快和提高,高新科技產(chǎn)品成為人們使用和消費的熱點。手機(jī)作為其中的代表之一,也不斷地被人們關(guān)注和親睞。而大學(xué)生作為一個特殊的群體,他們接受新的事物和想擁有高新產(chǎn)品的欲望比較強烈,尤其是在手機(jī)使用方面更為突出,此次的調(diào)查研究與分析正是對當(dāng)前的大學(xué)生手機(jī)使用情況的進(jìn)一步了解。
本次調(diào)查主要以某一高校的不同學(xué)院的同學(xué)作為調(diào)查對象,通過問卷的形式較全面的了解當(dāng)代大學(xué)生手機(jī)的使用情況。
經(jīng)過問卷調(diào)查基本了解,手機(jī)在大學(xué)生中使用廣泛,幾乎每一位大學(xué)生都有一部手機(jī)。大多的大學(xué)生開始使用手機(jī)的時間是高中,占被調(diào)查人數(shù)的60%,有34%的大學(xué)生是在大學(xué)才開始使用手機(jī)的,更有5%的同學(xué)在初中就開始使用手機(jī)。
在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的情況下,更多的大學(xué)生對手機(jī)能否上網(wǎng)有一定要求,調(diào)查顯示70%的大學(xué)生希望手機(jī)帶有上網(wǎng)的功能。另外對帶有游戲的要求占35%,照相也是一種需求大的功能,大約有60%的大學(xué)生要求手機(jī)能帶照相,還有40%的大學(xué)生樂于手機(jī)能帶mp4。
當(dāng)代的手機(jī)功能齊全,大學(xué)生們使用手機(jī)主演用于通訊、上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁、聽歌看電影、照相和看小說,它們分別占了調(diào)查人數(shù)的'70%、76%、31%、29%和28%。
大學(xué)生手機(jī)消費占了生活費的一部分,但總的來說,大學(xué)生手機(jī)的消費都不是很高。經(jīng)調(diào)查:一個月消費20元以下的占了8%,更多的人消費20-50元,它們占了60%;其他的在50-100元之間的有23%;100元以上的有8%。
對于對潮流的追隨,不同的人有不同的觀點。經(jīng)過調(diào)查,有12%的大學(xué)生認(rèn)為追潮很時尚,有21%的人則表示要看情況,大多數(shù)人則覺得沒必要,占了57%,有少量的11%保持沉默。
面對長時間使用手機(jī)對自己的傷害問題,大家都有很多想法。但主要的傷害有著幾種:手機(jī)輻射、影響視力和占用時間,分別占了被調(diào)查人數(shù)的45%、30%和40%,另外只有9%的人覺得長時間使用手機(jī)沒什么傷害。
經(jīng)過調(diào)查,大學(xué)生更換手機(jī)的原因主要是因為手機(jī)壞了或者丟了,他們占63%和52%,追隨潮流而換手機(jī)的比較少,約占5%,有其他原因而換手機(jī)的占了3%。
手機(jī)的市場調(diào)查報告篇六
(一)調(diào)查目的:通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況,為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考,同時為大學(xué)生對手機(jī)消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對象:在校生。
(三)調(diào)查程序:
1、設(shè)計調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析,具體內(nèi)容如下:
(2)根據(jù)各個同學(xué)對手機(jī)功能的不同要求,對手機(jī)市場進(jìn)行分析;
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學(xué)生手機(jī)市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?BR> (一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場份額分析。
(二)學(xué)生消費群的普遍特點。
作為學(xué)生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點進(jìn)行分析,得出手機(jī)市場應(yīng)該針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學(xué)生群體的特點來進(jìn)行分析:
1、學(xué)生消費群的普遍特點:
1)沒有經(jīng)濟(jì)收入;
2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風(fēng)格和注重個性張揚;
4)學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5)品牌意識強烈,喜愛名牌產(chǎn)品;
(二)學(xué)生消費者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點。
通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明,大學(xué)生選擇手機(jī)時最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,內(nèi)涵也很重要,所以手機(jī)功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實際的。
進(jìn)入信息時代,科學(xué)技術(shù)發(fā)達(dá)的今天手機(jī)換代的時間越來越短,手機(jī)的功能也層出不窮,讓人眼花繚亂,心花怒放,手機(jī)無疑是科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的一面鏡子反映出當(dāng)科學(xué)技術(shù)給人們帶來的便利,手機(jī)更是一種年輕人爭相攀比的一種載體,也是自己品味的一種表現(xiàn)形式。手機(jī)的功能也是由最初的只能帶電話發(fā)展到發(fā)短信彩信,飛信,攝像,錄音,字典,上網(wǎng)等等,手機(jī)通過各種功能完全的俘虜了我們,讓我們不敢想象沒有手機(jī)的日子會變成什么樣子。當(dāng)我們站在手機(jī)廣場面對數(shù)不勝數(shù)的手機(jī)種類品牌的時候手機(jī)款式的時候我們不能不承認(rèn)在這個世界上總有那么一款手機(jī)在適合我們在等待著我們。
(一)調(diào)查目的。
1、了解大學(xué)生的消費習(xí)慣(消費檔次、品牌偏好、購買關(guān)心要素、選購意向,影響購買決策的因素)。
2、了解大學(xué)生對手機(jī)產(chǎn)品的心理需求,獲取有關(guān)消費者對手機(jī)產(chǎn)品的重要信息(看法、建議)。
3、手機(jī)產(chǎn)品市場現(xiàn)狀與潛力分析,了解手機(jī)銷售市場競爭的情況,潛在市場的客量(潛在消費者的接受程度和挖掘市場的空白份額)。
(二)調(diào)查方法及基本情況。
為了真實地反映出大學(xué)生的手機(jī)消費狀況,確保調(diào)查結(jié)果的真實性、客觀性,從而使我們準(zhǔn)確地推出大學(xué)生市場的潛力方面的情況,本次調(diào)查確定方法和原則如下:
1、調(diào)查方式:
(1)觀察調(diào)研(獲取相關(guān)的信息)。
(2)問卷調(diào)查(定點訪問)。
(3)焦點小組訪談(收集經(jīng)驗,看法)。
2、調(diào)查對象:
(1)在校大學(xué)生:問卷調(diào)查(60份)。
(2)手機(jī)經(jīng)銷商:訪談提綱(3份)。
3、調(diào)查日期:20xx年9月
4、調(diào)查區(qū)域:東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
5、調(diào)查實施:
(1)小組成員聚集在選定的校園人流量比較大的幾個點,對大學(xué)生進(jìn)行問卷形式的攔截調(diào)查。(共60份問卷)。
(2)選擇適當(dāng)?shù)臅r間,去選定的幾家手機(jī)店對這幾家店的經(jīng)營商進(jìn)行焦點小組訪談。(共3份訪談提綱)。
(3)對調(diào)查所得到的資料以及數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計、分析,并進(jìn)行綜合處理。
(一)手機(jī)普及情況及趨勢分析。
電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地,宣傳無處不在,各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力,其中最主要的還是同學(xué)之間的互相影響顯示:在被調(diào)查者中手機(jī)的擁有率高達(dá)100%。從調(diào)查中我們還可看出:大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價格在1000元以下占19%;手機(jī)價格在1000-20xx元之間,占58%;手機(jī)價格在20xx-3000元之間,占16%少數(shù)的手機(jī)價格在3000元以上,占7%。
(二)各品牌手機(jī)占有情況。
在眾多手機(jī)品牌中諾基亞所占的比例是最高的,為40%,而且它的款式比較簡單,在市場上能夠購買到不同的諾基亞型號的外殼,款式新穎容易購買外在裝飾品。位居第二的是索愛,這款手機(jī)有直板、翻蓋等多種款式,深得大家的喜愛;而其它的品牌如聯(lián)想、三星、摩托羅拉等共占46、7%。在此次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生使用手機(jī)的品牌比較復(fù)雜,使用諾基亞的人數(shù)最多,其他的如摩托羅拉、索尼愛立信、聯(lián)想、三星等的擁有率也較高。
(三)購買手機(jī)的目的。
對手機(jī)使用目的的調(diào)查發(fā)現(xiàn),大多數(shù)學(xué)生消費者購買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的,據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對學(xué)生手機(jī)族購買動機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外,還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力,也推動了此種購買動機(jī)的產(chǎn)生。也有少部分的人是受到周圍朋友的影響。
(四)費用的使用情況。
調(diào)查結(jié)果顯示,學(xué)生的生活費用大部分來自家長。因此,大學(xué)生都會通過辦理各種套餐、短號來節(jié)省話費,被調(diào)查者一個月的手機(jī)費用大約30元以下占15%;在30-50元之間占56%;50-100元的各占20%;手機(jī)費用在100元以上的所占的比率較小,為9%。
(五)手機(jī)滿意度的分析。
社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,家庭收入的增加,學(xué)生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,使得商品的市場生命周期縮短,手機(jī)更新?lián)Q代的速度加快。手機(jī)產(chǎn)品的市場生命周期的縮短,使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來,大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,則進(jìn)一步加強了他們消費的信心。在此次調(diào)查中,我們可以發(fā)現(xiàn)52%的被調(diào)查者都表示對現(xiàn)在擁有的手機(jī)的滿意度為一般,甚至有14%的被調(diào)查者表示不滿意。
手機(jī)已經(jīng)在的大學(xué)生之間普及開來,玩手機(jī)的時間已經(jīng)成為自己生活的一部分,其中用手機(jī)上網(wǎng)的人已經(jīng)達(dá)到手機(jī)用戶的100%。相對于國產(chǎn)手機(jī)人們更喜歡國外好品牌手機(jī),國內(nèi)的手機(jī)在性能和美觀質(zhì)量售后服務(wù)上還需要很大的進(jìn)步?;ㄔ谑謾C(jī)上的錢占自己總費用的15%一個很高的數(shù)字。
手機(jī)的市場調(diào)查報告篇七
專業(yè)班級:論文題目:姓名:學(xué)號:成績:
摘要:中國的手機(jī)制造業(yè)飛速發(fā)展,創(chuàng)造了手機(jī)行業(yè)發(fā)展的許多奇跡。2008年中國的手機(jī)用戶已經(jīng)突破4.6億人。同時,國內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)廠商的異軍突起也加劇了手機(jī)行業(yè)在中國的競爭。本文通過對南昌地區(qū)手機(jī)消費者的問卷調(diào)查,得出的數(shù)據(jù)和結(jié)論能一定程度上反映本地手機(jī)消費者的消費行為和消費心理特征。本文先概括論述了一下當(dāng)前中國手機(jī)市場的基本狀況。再根據(jù)收集到的調(diào)查報告得出的數(shù)據(jù),結(jié)合網(wǎng)上收集的關(guān)于手機(jī)市場的數(shù)據(jù),分析南昌本地手機(jī)消費者的消費行為和消費心理。然后,以調(diào)查報告得出的結(jié)論為指導(dǎo),分析國內(nèi)手機(jī)碰到的問題和相應(yīng)的對策以及建議。
市場調(diào)查原因:中國是全球最大的移動通信市場,截至2008年底,國內(nèi)手機(jī)用戶數(shù)已接近4.6億,穩(wěn)居全球第一。我國用戶對移動通信的有效需求持續(xù)加大,加上手機(jī)對固定電話替代性競爭加劇,手機(jī)用戶數(shù)增長加快。
隨著市場的擴(kuò)張,手機(jī)普及率不斷提高,更新?lián)Q代速度加快,銷售價格逐步走低,行業(yè)競爭日趨白熱化,從而使得對消費者行為和顧客價值的關(guān)注成為業(yè)內(nèi)企業(yè)獲得和保持競爭優(yōu)勢的重要途徑。
相關(guān)數(shù)據(jù):
1:根據(jù)有關(guān)部門發(fā)布的數(shù)據(jù),2008年上半年國內(nèi)市場累計銷售的4716.33萬臺手機(jī),其中國產(chǎn)品牌手機(jī)的份額第一次超過了國際品牌,達(dá)到55%。波導(dǎo)股份公司和tcl公司已經(jīng)進(jìn)入國內(nèi)手機(jī)市場銷量前三名,波導(dǎo)半年銷售超過600萬臺,以15.01%的市場份額領(lǐng)先于摩托羅拉(14.21%);tcl銷售500萬臺,市場份額11.60%,位居第三。但核心技術(shù)的缺乏導(dǎo)致新產(chǎn)品推出的速度慢,產(chǎn)品間沒有明顯差異化和清晰的市場定位。摩托羅拉和諾基亞極力推廣彩信手機(jī)、彩屏手機(jī)和gprs手機(jī)時,國內(nèi)手機(jī)廠商只有望洋興嘆。其二由于核心技術(shù)的缺乏,國內(nèi)手機(jī)難以健全產(chǎn)品線,中高檔的市場定位受到技術(shù)的挑戰(zhàn)。在2007年10月份諾基亞發(fā)布了七款新產(chǎn)品,三星也推出三款主打新產(chǎn)品,都基于mms,彩屏和gprs技術(shù),而國內(nèi)手機(jī)廠商一般每年僅能推出3-5款新產(chǎn)品。
2:快速將概念“市場化”是諾基亞手機(jī)成功的關(guān)鍵因素之一。速度競爭包括新產(chǎn)品的推出速度和占領(lǐng)市場的速度之所以越來越重要,在于:。
一是客戶需求變化太快;
二是新產(chǎn)品生命周期縮短,目前一款新的手機(jī)的市場生命周期平均不足五個月;
三是激烈的價格竟?fàn)?,速度可以減小價格競爭沖擊;四是速度是回?fù)舾偁帉κ值淖罴艳k法;五是速度取得在位優(yōu)勢,容易成為市場熱點,領(lǐng)導(dǎo)市場走向這是一個“快魚吃慢魚”的時代。
計至少占整個市場25%的份額。在渠道策略方面,國外品牌也已經(jīng)開始借鑒國產(chǎn)品牌的經(jīng)驗,采用包銷制。
一:調(diào)查結(jié)果分析。
隨著科技的發(fā)展,曾經(jīng)高高在上的手機(jī)正在成為非常普及的消費產(chǎn)品,而手機(jī)產(chǎn)品的同質(zhì)性要求手機(jī)生產(chǎn)商賦予其產(chǎn)品更多的附加價值,這使得品牌競爭成為了手機(jī)市場上的主流,因為只有用強有力的品牌,才能建立品質(zhì)一流與值得信賴的公司形象。品牌帶來的是用戶的認(rèn)同,在更新?lián)Q代越來越快的移動通訊市場上,抓住老用戶有時候比拓展新用戶還重要。所以對各手機(jī)企業(yè)來說,只有品牌才是核心競爭了,才是永恒的價值所在,必須讓自己的品牌超越產(chǎn)品!
一斑,說明了這個國際手機(jī)生產(chǎn)商在消費者的心目中地位還是很高的。摩托羅拉以20.3%排名第二。再就是三星,用戶關(guān)注度為9..7%。而國產(chǎn)的所有品牌手機(jī)的總和才25.8%,不得不為國產(chǎn)手機(jī)的命運擔(dān)憂。
經(jīng)過多年的努力,手機(jī)的功能設(shè)計基本可以滿足消費者的需要。隨著手機(jī)的不斷普及,消費者的差異化越來越明顯,多層次的需求越來越強烈,對手機(jī)外觀設(shè)計的要求也越來越高。他們往往對外觀設(shè)計平庸或雷同的手機(jī)不屑一顧,而對外觀設(shè)計特點明顯并符合自己的身份的手機(jī)情有獨鐘。因此,靠創(chuàng)新外觀設(shè)計征服消費者的發(fā)展空間還是相當(dāng)大的。面對市場的巨大挑戰(zhàn),手機(jī)的外觀設(shè)計就要迎難而上。手機(jī)的外觀設(shè)計在適應(yīng)功能設(shè)計的前提下,把外觀設(shè)計和產(chǎn)品工藝、色彩及文化合理有機(jī)地融合,實現(xiàn)手機(jī)的進(jìn)一步時尚化、人性化、個性化和娛樂化,這是未來中國手機(jī)外觀設(shè)計的一個新趨勢。
3手機(jī)功能關(guān)注分析。
在中國手機(jī)業(yè)剛起步的時候,手機(jī)對大多數(shù)的人來說是一種奢侈品,因為當(dāng)時手機(jī)的價格非常昂貴,高達(dá)一萬多元一部,也正因如此,手機(jī)便成為了個人財富和身份的象征。隨著社會經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人們的消費能力和消費觀念有了很大程度的提高和改變,所以人們對手機(jī)的要求也正在不斷改變。手機(jī)已成為很多現(xiàn)代人工作、生活的必備品。從只有通話功能的大哥大到現(xiàn)在走向2.5g、3g的智能手機(jī),它所扮演的角色已不再只是一個通話的工具,而是成為人們移動辦公、休閑娛樂的得力助手。在這個處處強調(diào)創(chuàng)意的時代,手機(jī)就是我們握在手中的個性。
4手機(jī)購后的保養(yǎng)、美化分析。
調(diào)查結(jié)果顯示:有70%的用戶選擇了手機(jī)購后不進(jìn)行保養(yǎng)和美化。有些用戶持用壞了就換過一個,沒有必要保養(yǎng),美化的觀念。說明普通用戶對手機(jī)的保養(yǎng),美化不夠重視。其實,就這幾年在各大院校及鬧市街區(qū)興起的手機(jī)貼膜行業(yè),就反映著手機(jī)用戶越來越具有手機(jī)保養(yǎng),美化意識。這是可喜的。關(guān)于手機(jī)的保養(yǎng)和美化很可能帶起幾個新型行業(yè)。就看你能不能發(fā)現(xiàn)其中的潛在商機(jī)。
5手機(jī)廣告與促銷策略。
品牌形象的建立主要依靠優(yōu)勢廣告、高品質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量及完善的售后服務(wù)。廣告具有提高品牌的知名度及一定程度上提高品牌美譽度的效果。廣告效果的好的用戶認(rèn)為手機(jī)廣告的宣傳很可信或較可信。只有6.6%的用戶認(rèn)為手機(jī)廣告宣傳根本不可信。
二:關(guān)于國產(chǎn)手機(jī)的幾點建議。
如今消費者對產(chǎn)品內(nèi)在的品牌價值、產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量將會有更多的體會和更高的要求,因此對國產(chǎn)品牌來說,不建立自己的品牌忠誠度最終還是會失去自己的市場,但從目前的市場格局來分析,國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)可以從以下幾點慢慢的打好自己的品牌。
(1)把握好產(chǎn)品質(zhì)量?!捌放剖呛诵?,產(chǎn)品是保證”,國產(chǎn)企業(yè)可以多于外企合作,或出國訪問,多在技術(shù)上下功夫,以提高產(chǎn)品質(zhì)量,只有質(zhì)量得到了認(rèn)可,才能近一步做好品牌推廣。
(2)提高服務(wù)質(zhì)量。在市場競爭日益激烈的、產(chǎn)品有形差異逐漸弱化的今天,服務(wù)已成為建立競爭優(yōu)勢,提升企業(yè)形象的重要手段。所以國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)應(yīng)價加強產(chǎn)品服務(wù)體系建設(shè),從而擴(kuò)大市場的認(rèn)同度。
(3)做好市場細(xì)分。高端市場的競爭異常激烈,而且?guī)捉柡?,如果國產(chǎn)品牌想繼續(xù)在站有一席之地是非常困難的,或許廈新,波導(dǎo)等這些頗有知名度的品牌還有發(fā)展前景,但對更多的國產(chǎn)企業(yè)來說或許難如登天。因此他們可以進(jìn)入低端市場發(fā)展,利用低價獲取用戶,也可以與運營商合作,優(yōu)惠話費,可能會有意想不到的收獲。也可以通過細(xì)分群體,把自身品牌建立成為某種行業(yè)購買標(biāo)準(zhǔn),在消費者心目中留下某細(xì)分市場的代名詞。如“技術(shù)型的”,“價廉物美型的”,“功能實用型的”,甚至如“電池耐用型的”,“接收信號強的”等等。
(4)尋找國外生存機(jī)會。目前還有很多國外市場是比較落后的,如印度目前還處于中國三年前的狀態(tài),俄羅斯還處于中國兩年前的狀態(tài)。在國外打好品牌再回到國內(nèi),或許路會變得更寬。
手機(jī)市場競爭的最終趨勢是產(chǎn)品高度同質(zhì)化,只有知名的品牌才能穩(wěn)定更多的用戶,所以企業(yè)要發(fā)展還是要注重品牌的長遠(yuǎn)發(fā)展,這才是一個企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展的動力。
參考文獻(xiàn)。
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手機(jī)的市場調(diào)查報告篇八
隨著生活水平的改善,手機(jī)的普及率開始升高,且使用者范圍也開始擴(kuò)張,還記得前幾年,擁有一部屬于自己的手機(jī),是一件很了不起的事,而且,還是大人們的事而已,大學(xué)生、中學(xué)生.想也別想!但是20世紀(jì)的今天,卻不同了,在學(xué)校里,手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具,接著是中學(xué)生,小學(xué)生,父母為了跟兒女得到第一時間的聯(lián)絡(luò),紛紛給兒女們買起手機(jī)來,有得學(xué)生身上還有兩部手機(jī)呢,那更不用說手機(jī)電話卡了.
從以前的“水壺”到現(xiàn)在的只有手掌大的手機(jī),無論從功能到外表都是一個大飛躍,但是,價格卻成反比,這對消費者來說無疑是一個買機(jī)好時期,所以不少學(xué)生趕上了這好時期,擁有了屬于自己的手機(jī),而且越來約年輕化.特別是近兩年,隨著手機(jī)價格的下降、短信服務(wù)的開通和各種手機(jī)sim卡的出現(xiàn),手機(jī)不再是一種高身份的象征或遙不可及的夢想,而是成為一種較為普及的通訊工具.
這次調(diào)查主要是有針對性地就中學(xué)生手機(jī)市場以及校園實現(xiàn)手機(jī)普及這一社會現(xiàn)象的正常與否和影響中學(xué)生購買決策的因素等.調(diào)查采用問卷形式,抽樣調(diào)查,共發(fā)出調(diào)查問卷100份,成功回收93份.在性別構(gòu)成上基本持平,其中男性占52%,女性所占比例是48%.經(jīng)過對調(diào)查問卷結(jié)果的統(tǒng)計,其結(jié)果分析如下.
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),80%的同學(xué)已經(jīng)擁有一部屬于自己的手機(jī),就算暫時還沒購買手機(jī)的同學(xué),其中大部分人認(rèn)為在學(xué)里很有必要有一部手機(jī).其理由是:首先,便于聯(lián)系,這既包括自己聯(lián)系親人,也包括同學(xué)朋友聯(lián)系自己.
1、手機(jī)的品牌、價格、檔次及考慮因素。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)中學(xué)生所購買的手機(jī)品牌基本上都是洋品牌,摩托羅拉,索尼愛立信,諾基亞倍受中學(xué)生青睞,三者共占調(diào)查總數(shù)的55%.而國產(chǎn)手機(jī)問津者很少,如國產(chǎn)王牌tcl、波導(dǎo),所購者也不多,兩者共占12%,可見中學(xué)生在手機(jī)品牌上基本傾向于洋品牌.中學(xué)生所購手機(jī)價格基本在xx——3000元之間,約占總數(shù)的76%,高于3000元和低于xx元共占20.30%,1000元以下的低檔手機(jī)則無人問津.調(diào)查還發(fā)現(xiàn)決定中學(xué)生購買手機(jī)的主要因素是手機(jī)的質(zhì)量,其次是價格和外觀.
2、資金來源。
主要來源于父母的約為71.19%,8.26%的中學(xué)生是自己打工掙的錢,11.23%是勒緊褲腰帶從生活費中擠出來的,9.32%是別人送的,基本上不存在向別人借錢或銀行貸款購買手機(jī)的現(xiàn)象.
學(xué)生消費群特點:
(1)注重追求個性化產(chǎn)品.現(xiàn)代中學(xué)生比較注重突出個體,想要做真正的自己,發(fā)揚自己的個性和特點,愛美之心,人皆有之,這種思想我們可以充分理解.
(2)處于生理發(fā)育期階段,思想,身體等各方面不成熟.由于處于青少年敏感時期,對事物的認(rèn)知不夠透徹、深刻,也不可能想成年人一樣看透事物的本質(zhì),對手機(jī)的購買和消費有一些盲目追求.
(3)更新頻率較低.中學(xué)生使用手機(jī)的頻率不是很多,更新頻率低是正常的表現(xiàn).
(4)對于新事物接受較快,現(xiàn)代青少年追求時尚、前衛(wèi),對新興事物接受能力非常強,也喜歡追趕時尚潮流,對于手機(jī)同樣也抱著一種這樣的態(tài)度.
(5)對于手機(jī)性能方面要求較高.
(6)依賴性較強,資金來源基本源于父母.由于尚處于未成年階段,對于長輩的依賴性較強,且沒有資金來源,所以手機(jī)購買的費用基本來自于父母.
手機(jī)的市場調(diào)查報告篇九
隨著生活水平的提高,以及科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展,手機(jī)越來越成為大眾的通信工具。在我國移動電話發(fā)展的二十多年里,取得了令人矚目的成績。據(jù)國家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報告顯示,伴隨著20xx年第一季度我國再增加了3000萬個手機(jī)用戶,截止到3月底,中國手機(jī)用戶已達(dá)8.89億。根據(jù)該增長率推算,我國的手機(jī)用戶總數(shù)在今年5月將突破9億大關(guān)。
近年來,越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。在校園里,手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具,無論是大學(xué)生,還是中學(xué)生,父母為了跟兒女得到第一時間的聯(lián)絡(luò),紛紛為兒女們買起手機(jī),有的學(xué)生身上還有兩部手機(jī)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍狀況、使用效果以及消費狀況,掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售狀況和市場前景,我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象,對校園里的手機(jī)市場作一次調(diào)研。
1、了解手機(jī)在大學(xué)生市場中的使用狀況。
2、了解消費者選取手機(jī)的重點,給下一步公司制造新型手機(jī)指明道路,制定下一階段新計劃。
3、了解男女對手機(jī)需求的差別。
4、了解大學(xué)生了解手機(jī)的渠道。
5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期,學(xué)生熱賣手機(jī)所處階段。
6、幫忙企業(yè)做好定價策略。
7、了解銷售中存在的問題。
8、與其他競爭品牌相比存在的缺點。
1、在校大學(xué)生。
2、20xx年4月25日――20xx年5月25日。
1、設(shè)計發(fā)放調(diào)查問卷,組織訪談,訪問在校大學(xué)生,了解他們對手機(jī)的需求狀況,以及對此刻手機(jī)各種常見狀況的看法等。調(diào)查問卷包括腦海中的第一手機(jī)品牌和此刻使用的手機(jī)品牌,便于了解人們是否會購買自己心目中既定的手機(jī)品牌產(chǎn)品;還有喜歡的手機(jī)款式與色彩,意向中手機(jī)的價位等利于賣場做出準(zhǔn)確的決策;了解手機(jī)的渠道,購買手機(jī)的場所,喜歡的貨架類型,決定購買的促銷活動等利于賣場改變營銷策略。
全日制大學(xué)。
1、首先確定調(diào)查主題與調(diào)查目的。
2、商討問卷從哪些方面入手,應(yīng)從問卷中得到哪些信息。
3、從網(wǎng)上摘抄的進(jìn)40道問題進(jìn)行篩選,對每道題進(jìn)行分析,根據(jù)4ps的原則進(jìn)行篩選,經(jīng)過篩選留下了11道題。
4、第一階段:問卷開始。上午在校園附近選取男女大學(xué)生進(jìn)行問卷,發(fā)放300份問卷,回收290份(根據(jù)學(xué)生對手機(jī)的價位,男生女生對手機(jī)需求的異同點,產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期,學(xué)生換手機(jī)的原因,學(xué)生了解手機(jī)的渠道,學(xué)生對手機(jī)各個方面要求的主次,以及對未來手機(jī)市場的期許,以及學(xué)生喜歡哪種促銷方式調(diào)查)第二階段:問卷的整理和匯總。
將男生和女生的女問卷分開進(jìn)行分層處理總共290份有效問卷,有100份女生問卷190份男生問卷。
按比例分析此次調(diào)查數(shù)據(jù),本次調(diào)查共290人參加并且完成了問卷,均來自在校學(xué)生,參加調(diào)查的同學(xué)具有很高的隨機(jī)性,保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有必須普遍好處。我們主要針對市場調(diào)查問卷的處理與分析、產(chǎn)品市場供求現(xiàn)狀分析、企業(yè)銷售現(xiàn)狀分析、產(chǎn)品品牌的分析、銷售環(huán)境分析、銷售比較分析、消費者分析等多個方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并提出推薦。
手機(jī)品牌比較多樣化,但學(xué)生群體中諾基亞的用戶最多。
從調(diào)查能夠看出,諾基亞品牌的使用度較高,且使用最多的手機(jī)品牌也是諾基亞,因此大賣場可相應(yīng)的增加諾基亞手機(jī)的銷售。
身處信息時代的我們,網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入了千家萬戶,人們受網(wǎng)絡(luò)的影響。
越來越大,個性是作為新一代的大學(xué)生更是如此,從上面能夠看出又相當(dāng)大的一部分大學(xué)生都是從網(wǎng)絡(luò)中了解手機(jī)信息的,也有相當(dāng)大一部分學(xué)生在與朋友交流中了解收集信息,企業(yè)應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)宣傳產(chǎn)品,同時在消費者中樹立良好的企業(yè)形象。
對沒有收入的大學(xué)生來說中低檔手機(jī)更受歡迎,占有很大的優(yōu)勢,由此企業(yè)能夠相應(yīng)加大中低檔手機(jī)的生產(chǎn)與開發(fā)。
大多數(shù)學(xué)生更換手機(jī)時間都在2年到4年之間。
從觀察中看出諾基亞手機(jī)銷售人員素質(zhì)比較低,需要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。同時諾基亞應(yīng)注意銷售環(huán)境的重要性,與其他品牌構(gòu)成規(guī)?;N售更能彰顯自身的性價比。
與國內(nèi)這兩年發(fā)展比較快的金立,步步高,朵唯等手機(jī)相比在開發(fā)女性手機(jī)市場時,應(yīng)緊跟時尚潮流,開發(fā)年度主打產(chǎn)品。
手機(jī)的市場調(diào)查報告篇十
1)隨著移動通信的迅速發(fā)展,手機(jī)的消費需求也不斷增加,。20xx年中國手機(jī)用戶已達(dá)1.45億戶,成為世界第一大市場。同期中國內(nèi)地裝配手機(jī)8350萬部,其中4390萬部在國內(nèi)市場出售。截止到22年6月底,中國的移動電話用戶總數(shù)到達(dá)1.76億,累計新增用戶3135.7萬,比去年同期增長50.9%。中國早已成為擁有移動用戶最多的國家,并且移動用戶的數(shù)量堅持快速增長的勢頭,平均每月以500萬戶左右的速度遞增(見圖1)。從用戶類型上看,20xx年用戶的增長繼續(xù)以中低端用戶為主,其中預(yù)付費用戶比例到達(dá)24.1%。
2)20xx年中國移動電話用戶的增長可堅持在6000萬左右,未來3年內(nèi)仍將以每年6000萬左右的速度增長;中國手機(jī)生產(chǎn)總量可達(dá)9500萬臺,到20xx年該數(shù)字將超過1億臺。《電子工業(yè)展望:中國》報告:到20xx年,預(yù)計中國的手機(jī)用戶將突破2.6億。此外,世界范圍的手機(jī)制造商將繼續(xù)將其部分生產(chǎn)外包給中國廠商,所以預(yù)計到20xx年,全球40%的手機(jī)將在中國制造,與此相比,20xx年僅有20%。這意味著屆時中國的手機(jī)年產(chǎn)量將高達(dá)1.4億部,成為世界第一生產(chǎn)基地。
3)賽迪顧問調(diào)查證明,盡管首次購機(jī)的用戶占據(jù)主體地位(70.5%),手機(jī)市場的增長依然主要來源于此,隨著中國移動和中國聯(lián)通的移動新業(yè)務(wù)的不斷開發(fā)與應(yīng)用,手機(jī)更新?lián)Q代所占的份額也在逐步加大,到達(dá)29.5%,構(gòu)成了市場發(fā)展的新動力。
20xx年4月底中國手機(jī)市場份額排行前五名數(shù)據(jù)來源:賽迪顧問20xx年5月。
1)用戶年齡分布。
從移動電話用戶的年齡層來看,21-25歲、26-30歲、31-35歲的消費者是移動電話的三支重度消費群,年來一向分占前三名,三者的比例之和在20xx年底更是到達(dá)70%以上;這三支消費群中尤以21-25歲、26-30歲兩支消費群為主,其比例之和在20xx年已到達(dá)46%,占據(jù)整個消費群中最多的一部分;31-35歲段的用戶群雖有所下降,但不容忽視,從調(diào)查數(shù)據(jù)顯示仍占有20.6%的比例。20歲以下用戶群的比例三年來雖一向在增長,但由于其所占的比例很小且增長緩慢,在未來幾年仍將不可能成為明星用戶群。
手機(jī)的市場調(diào)查報告篇十一
《中國手機(jī)市場調(diào)查報告》顯示,目前手機(jī)市場歐美手機(jī)仍占據(jù)市場主導(dǎo),日韓臺手機(jī)風(fēng)頭正勁,而國產(chǎn)手機(jī)卻不容樂觀,未來指名購買率正在急劇下滑。
該次調(diào)查在北京、深圳兩地展開,歷時月余。報告數(shù)據(jù)顯示,未來購買手機(jī)第一選擇為歐美手機(jī)占54、9%,超過樣本使用歐美手機(jī)42、8%的比例,預(yù)計未來歐美手機(jī)仍是手機(jī)市場的主角。諾基亞的表現(xiàn)突出,有31、3%的消費者將其列為未來購機(jī)第一選擇。未來購買手機(jī)第一選擇為日韓臺手機(jī)的則占31、9%,超過樣本使用日韓臺手機(jī)22、9%的比例。日韓臺手機(jī)在中國正處于穩(wěn)步發(fā)展中。三星的表現(xiàn)一枝獨秀,有26、5%的消費者將其列為未來購機(jī)的第一選擇。
而未來購買手機(jī)第一選擇為國產(chǎn)手機(jī)的僅為13、0%,遠(yuǎn)低于樣本使用國產(chǎn)手機(jī)34、1%的比例。目前使用國產(chǎn)手機(jī)的未來購買意向正紛紛轉(zhuǎn)向歐美或日韓臺品牌,國產(chǎn)手機(jī)的認(rèn)可度和忠誠度都比較低。
蘭邦的調(diào)查報告還表明,有36、5%的消費者有意在未來6個月再購買手機(jī)。在質(zhì)量、價格、款式、功能、售后服務(wù)等諸多因素中,質(zhì)量成為消費者考慮的第一因素,以46、8%遙遙領(lǐng)先。
記者從手機(jī)銷售終端及消費者協(xié)會獲得的信息證實目前手機(jī)的質(zhì)量問題投訴量居高不下。消費者對國產(chǎn)手機(jī)的質(zhì)量不滿意是顧客指名購買急劇下降的主要原因。
據(jù)此,業(yè)內(nèi)人土指出,消費者從購買國外手機(jī)的消費習(xí)慣中走出來購買國產(chǎn)手機(jī)是國產(chǎn)手機(jī)的一大勝利,但是如果國產(chǎn)手機(jī)忽視質(zhì)量,消費者將轉(zhuǎn)而再去購買國外品牌,這時企業(yè)要將消費者重新拉回來將付出更多的成本。因此,目前國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)處于發(fā)展的關(guān)鍵時刻。
時代在發(fā)展,隨著科學(xué)技術(shù)的不斷更新,人民生活水平的不斷提高,手機(jī)也逐漸成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚耐ㄐ殴ぞ摺κ謾C(jī)的研究,我組成員一致認(rèn)為先從手機(jī)消費方面開始調(diào)查。
(一)商務(wù)人士。
商務(wù)人士由于工作需要,要求手機(jī)能高速上網(wǎng),收發(fā)電子郵件,接入企業(yè)內(nèi)部,網(wǎng)上銀行,網(wǎng)上證券,信息定制,交通定位等等。商務(wù)人士一般出席的場合都比較正規(guī),太過精致小巧的手機(jī)顯得不夠穩(wěn)重。摩托羅拉6288剛剛推出的時候,請萬科老總王石做代言人,主要消費對象就是像王石一類的企業(yè)管理層和高級白領(lǐng)階層。所以商務(wù)手機(jī)要求要有耐久的電量,大容量電話本(分組查詢功能)和移動互聯(lián)網(wǎng)功能,穩(wěn)定的通話信號,和良好的抗老化能力,高頻運用,錄音功能,語音撥號等都是必不可少。同時,商務(wù)人士也希望能夠娛樂,所以,短信,kjava,zava,mms,彩信等增值業(yè)務(wù)也是少不了的。從某種程度上說,大手機(jī)在商務(wù)人士間流行,意味著電信消費時代的開始。
(二)非商務(wù)人士。
非商務(wù)人士主要指時尚一族。這一族主要出于娛樂和溝通需要,要求手機(jī)能下載圖片,聽音樂,看電影,拍照片,玩游戲,即時聊天等等。所以,很多人鐘愛大手機(jī)。比如說,剛理了一個很酷的發(fā)型,拿出手機(jī)來拍張照片發(fā)給朋友們。而這些功能的實現(xiàn),都離不開一個大的手機(jī)屏幕和鍵盤。為此,彩色手機(jī),視頻手機(jī),超大屏幕手機(jī)在時尚一族中很流行。在日本韓國,彩色大屏幕手機(jī)賣的最好,深受18~24歲年輕人的偏愛。另外,時尚一族多為年輕人,喜歡標(biāo)新立異,與眾不同?!爸車娜硕加眯∈謾C(jī),我的大手機(jī)就會顯得很另類特別,會引得更多人注意?!彼裕ツ?,一波導(dǎo),tcl等為首的國產(chǎn)大手機(jī),一舉突破國內(nèi)30%的市場份額。
當(dāng)然也有很多人喜歡小手機(jī)。這幾年手機(jī)越做越小,越做越精巧。20xx年全球最輕手機(jī)是99克。今年,全球最輕手機(jī)重量不到60克。熱鬧大街上,時??梢钥吹揭恍┡研∏蓵r尚的手機(jī)掛在胸前。有一款國產(chǎn)雙屏手機(jī),甚至做得僅比麻將牌稍微大一點。所以一般女士較多會寵愛小手機(jī)。她們要求外形小巧,時尚。如小靈通,因為沒經(jīng)常外出,單向收費,外殼新穎,很適合本分人士。她們常運用于文本短信,聊天上。
總而言之,手機(jī)已逐漸成為當(dāng)今的一種時尚,不同的消費群體,選用不同款式和功能的手機(jī),同時體現(xiàn)消費者與眾不同的個性。
手機(jī)的市場調(diào)查報告篇十二
1、調(diào)查時間:20xx年5月16日---20xx年5月20日。
2、調(diào)查對象:各大手機(jī)品牌。
3、調(diào)查目的:了解手機(jī)行業(yè)市場的現(xiàn)狀。
4、調(diào)查方法:走訪、咨詢、網(wǎng)絡(luò)分析法。
隨著通信類產(chǎn)品的更新?lián)Q代,手機(jī)市場增勢強勁,手機(jī)市場分額也在不斷擴(kuò)大。國內(nèi)移動用戶總數(shù)不斷增加,手機(jī)普及率更是一升再升,并預(yù)計20xx年底國內(nèi)的移動通信市場還將新增至少6000萬用戶,更換新機(jī)的用戶也將達(dá)到6000萬左右,市場總體規(guī)模增長率可達(dá)20.6%。由此可見,手機(jī)市場仍存在著巨大的潛力。
而隨著潛力帶動眾多有實力廠商的進(jìn)入,造成一方面手機(jī)產(chǎn)能急劇膨脹,另一方面,激烈的市場競爭和運營商低端購機(jī)也導(dǎo)致了手機(jī)價格的整體下滑。手機(jī)價格的持續(xù)下降不但滿足了大眾的購機(jī)需求,同時也提高了大眾的購機(jī)標(biāo)準(zhǔn),使其對手機(jī)的購買重心越來越集中在智能性方面,也即增強了對智能手機(jī)的需求。一批高科技的代表產(chǎn)物不斷出現(xiàn),android智能、iphone等時尚智能手機(jī)受到了越來越多消費者的青睞,人們逐漸將目光放在了高端品牌上。
(二)手機(jī)消費人群:
手機(jī)消費人群廣,廠家根據(jù)不同的使用需求,生產(chǎn)各種款式的手機(jī),滿足顧客需求。其中,年輕人是手機(jī)銷售的最大市場。追求時尚體現(xiàn)個性本就是年輕人的特點,對于手機(jī)的選擇也更加注重手機(jī)能顯示自己個性的款式。摩托羅拉、三星在設(shè)計手機(jī)款式的'時候都更加追求時尚化,滿足消費者的需求。
(1)手機(jī)市場類型是屬于壟斷競爭市場。
(2)每個廠商的產(chǎn)品是不同質(zhì)的,即存在差別。但差別又不是很多。由于產(chǎn)品的差別性,使得它們相互之間不能完全替代,從而廠商對于自己的產(chǎn)品具有一定的壟斷性。另一方面,由于產(chǎn)品的差別不大或很小,使得它們相互之間具有較高的替代性,從而廠商對自己的產(chǎn)品不具有完全的壟斷性。在手機(jī)市場上,諾基亞、三星、摩托羅拉、蘋果等產(chǎn)品,它們都擁有最基本的功能,可以滿足消費者最基本的需求,同時也是由于它們之間在產(chǎn)品的質(zhì)量、設(shè)計、功能、技術(shù)等的不同,使得它們之間也不能完全替代,就好像一個商務(wù)人士他需要的是黑莓,而對于一般的消費者只需其具備較好的功能就行。
(3)在壟斷競爭市場上,商品的品牌是極為重要的,因為作為一個消費者對產(chǎn)品的質(zhì)量、功能是有偏好的,我們作為一個消費者在一般情況下不會去購買我們所從未聽說過的產(chǎn)品和服務(wù)的。
(4)為了突出自己的產(chǎn)品特點,廠商是會花很多的力氣在廣告、商標(biāo)、包裝上的,從而引起消費者的注意并刺激他們的購買欲望。三星、諾基亞、蘋果等等的品牌,其廣告不勝枚舉。
(四)商品分析:
盡管手機(jī)市場面臨巨大挑戰(zhàn),但一些產(chǎn)品銷售狀況依然量好,因為,一些過去主要購買中端標(biāo)準(zhǔn)型產(chǎn)品的使用者,有可能轉(zhuǎn)而購買更便宜的手機(jī),或是轉(zhuǎn)向購買具有更多功能的機(jī)種,觸控屏幕與黑莓鍵盤手機(jī)仍然是推動換機(jī)潮的主要力量。然而,手機(jī)平均銷售價格加速下滑,對中低端手機(jī)制造商帶來了巨大影響?!苯?jīng)濟(jì)衰退持續(xù)阻礙了成熟及新興市場的換機(jī)潮。渠道商同時面臨著需求不振與財務(wù)壓力,在能夠重新進(jìn)貨前,必須消耗掉1,390萬臺的庫存。10/20xx年各品牌銷售及市場份額狀況款android手機(jī)。
與去年同期相比,sonyericsson在20xx年第二季的市占率下降了2.8%,而出貨量則下滑了41%。盡管市場環(huán)境充滿挑戰(zhàn),專家仍將se的成績不佳歸因于其手機(jī)缺乏競爭力。se忽略了主要趨勢,如用于簡訊及電郵、瀏覽網(wǎng)絡(luò)的黑莓鍵盤產(chǎn)品。
智能手機(jī)銷售強勁,20xx年第二季銷售量達(dá)4,090萬臺,較前一季增長27%。由于利潤率較高,因此智能手機(jī)為制造商提供了更多商機(jī),這是成長最快的領(lǐng)域,且asp下跌幅度也非常有限。
在高端智能手機(jī)市場,自20xx年第三季以來,宏達(dá)(htc)一直僅次于蘋果,排名第4。在20xx下半年,由于產(chǎn)品延遲,預(yù)估20xx年收入將較去年減少4%~5%,與先前預(yù)期的10%年增長率相去甚遠(yuǎn)。
通過調(diào)查,我們了解到,目前主要是國外品牌占據(jù)絕大多數(shù)市場,國產(chǎn)手機(jī)同樣面臨發(fā)展的機(jī)遇。而且智能手機(jī)在整個手機(jī)市場的份額占有率越來越大,各大廠商不斷發(fā)布新產(chǎn)品,以應(yīng)對市場的需要。雖然競爭激烈,但市場廣闊,前景良好。
手機(jī)的市場調(diào)查報告篇十三
近幾年來,手機(jī)的更新?lián)Q代來越快,人們更換手機(jī)也越來越頻繁。特別是隨著手機(jī)的逐漸普及,手機(jī)機(jī)的功能非常強大,他除了打電話發(fā)短信的功能以外,還可以下載多方應(yīng)用軟件,看電影、聽音樂、玩游戲等,還可以用它來查看天氣等,功能非常齊全。手機(jī)已經(jīng)逐步融入人們的生活。大學(xué)生是一個使用手機(jī)非常重要的群體,基本上有80%以上的學(xué)生都會持有一部手機(jī),甚至有許多大學(xué)生的日常生活已經(jīng)離不開手機(jī)。使用手機(jī)上網(wǎng)、社交、了解信息,儼然已成為他們生活中不可缺少的一部分。因此,我們的問卷調(diào)查主要針對的是在校大學(xué)生對于使用手機(jī)的情況收集到的相關(guān)數(shù)據(jù)的分析,分析大學(xué)生手機(jī)消費狀況,然后總結(jié)分析得出結(jié)論并提出相關(guān)建議。
通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況,為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考,同時為大學(xué)生對手機(jī)消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
1.設(shè)計調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2.進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)發(fā)放問卷調(diào):通過qq群,qq空間,微信向同校好友發(fā)放問卷。
3.根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析。
xx技術(shù)學(xué)院的在校大學(xué)生。
問卷的制作:xx。
問卷的發(fā)放:xx。
問卷的整理分析:xx。
同學(xué)您好!首先感謝您能參與此次問卷調(diào),我是xx經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院x國經(jīng)三班的一名學(xué)生,現(xiàn)進(jìn)行一次關(guān)于在校學(xué)生手機(jī)市場的問卷調(diào)查,以便獲得需要的相關(guān)信息。以下問題,所得到的信息,不會泄露給第三方!希望您能在百忙之中抽出一點寶貴時間完成以下問卷。謝謝合作!
1.您的性別?
男
女
2.您所在年級?
大一。
大二。
大三。
3.您覺得手機(jī)在您的日常生活中重要嗎?
非常重要。
一般。
完全不重要。
4.您選擇手機(jī)時考慮的主要因素?(多選)。
質(zhì)量。
外觀。
價格。
功能。
品牌。
售后服務(wù)。
5.您平均一天有多長時間在使用手機(jī)。
小于1小時。
1—3小時。
4—5小時。
6小時以上。
6.您通常在以下哪些場合使用手機(jī)?(多選)。
乘坐交通工具時。
在教室上課。
自習(xí)時。
晚上休息前。
用餐聚會時。
平時走路時。
其他。
7.您經(jīng)常使用的智能手機(jī)功能是什么?(多選)。
通訊。
網(wǎng)絡(luò)聊天。
娛樂。
瀏覽網(wǎng)頁。
電子書。
其他。
8.您在學(xué)習(xí)生活中遇到不懂的問題,會第一時間拿出手機(jī)上網(wǎng)搜索答案嗎?會。
不會。
9.您每月的基本生活費在以下哪個范圍?
500元以下。
20xx元以上。
10.您一個月的平均通話費用(包括月租)為:
20元以下20—50元。
50—100元。
100—150元。
150元以上。
11.您話費主要花費在哪方面?(多選)。
發(fā)短信。
通話。
網(wǎng)絡(luò)。
娛樂。
其他。
12.您認(rèn)為哪一項花費可以減少?
發(fā)短信。
手機(jī)的市場調(diào)查報告篇十四
1)隨著移動通信的迅速發(fā)展,手機(jī)的消費需求也不斷增加,。20xx年中國手機(jī)用戶已達(dá)1、45億戶,成為世界第一大市場。同期中國內(nèi)地裝配手機(jī)8350萬部,其中4390萬部在國內(nèi)市場出售。截止到20xx年6月底,中國的移動電話用戶總數(shù)達(dá)到1、76億,累計新增用戶3135、7萬,比去年同期增長50、9%。中國早已成為擁有移動用戶最多的國家,而且移動用戶的數(shù)量保持快速增長的勢頭,平均每月以500萬戶左右的速度遞增(見圖1)。從用戶類型上看,20xx年用戶的增長繼續(xù)以中低端用戶為主,其中預(yù)付費用戶比例達(dá)到24、1%。
2)20xx年中國移動電話用戶的增長可保持在6000萬左右,未來3年內(nèi)仍將以每年6000萬左右的速度增長;中國手機(jī)生產(chǎn)總量可達(dá)9500萬臺,到20xx年該數(shù)字將超過1億臺?!峨娮庸I(yè)展望:中國》報告:到20xx年,預(yù)計中國的手機(jī)用戶將突破2、6億。此外,世界范圍的手機(jī)制造商將繼續(xù)將其部分生產(chǎn)外包給中國廠商,因此預(yù)計到20xx年,全球40%的手機(jī)將在中國制造,與此相比,20xx年只有20%。這意味著屆時中國的手機(jī)年產(chǎn)量將高達(dá)1、4億部,成為世界第一生產(chǎn)基地。
3)賽迪顧問調(diào)查表明,盡管首次購機(jī)的用戶占據(jù)主體地位(70、5%),手機(jī)市場的增長依然主要來源于此,隨著中國移動和中國聯(lián)通的移動新業(yè)務(wù)的不斷開發(fā)與應(yīng)用,手機(jī)更新?lián)Q代所占的份額也在逐步加大,達(dá)到29、5%,形成了市場發(fā)展的新動力。
2、市場份額。
20xx年4月底中國手機(jī)市場份額排名前五名數(shù)據(jù)來源:賽迪顧問20xx年5月。
3、用戶分析:
1)用戶年齡分布。
從移動電話用戶的年齡層來看,21—25歲、26—30歲、31—35歲的消費者是移動電話的三支重度消費群,19來一直分占前三名,三者的比例之和在20xx年底更是達(dá)到70%以上;這三支消費群中尤以21—25歲、26—30歲兩支消費群為主,其比例之和在20xx年已達(dá)到46%,占據(jù)整個消費群中最多的一部分;31—35歲段的用戶群雖有所下降,但不容忽視,從調(diào)查數(shù)據(jù)顯示仍占有20、6%的比例。20歲以下用戶群的比例三年來雖一直在增長,但由于其所占的比例很小且增長緩慢,在未來幾年仍將不可能成為明星用戶群。
調(diào)查時間:20xx年6月19號。
調(diào)查地點:上海。
調(diào)查項目:各品牌的競爭。
我在南京路對幾個手機(jī)營銷商店進(jìn)行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)在音樂手機(jī)的銷售過程中,唯有諾基亞與三星音樂機(jī)型達(dá)到20款及以上,,調(diào)查報告《》。索愛與國產(chǎn)廠商聯(lián)想持平,均有18款機(jī)型分布。但是二者在產(chǎn)品市場定位上卻存在較大的差異。聯(lián)想往往憑借本土化的成本優(yōu)勢在中低端市場,而索愛產(chǎn)品則主攻中高端市場。摩托羅拉以一款之差在索愛與聯(lián)想之后,此外,音樂手機(jī)數(shù)量超過10款的還有夏新與七喜,分別為13款和11款。在這些廠商當(dāng)中,雖然不乏lg、飛利浦等品牌,但是國產(chǎn)廠商占據(jù)主要的位置。
而值得一提的當(dāng)屬蘋果。其是剛進(jìn)入手機(jī)市場的品牌,雖然iphone也同時是一款智能手機(jī),但從蘋果介入手機(jī)市場的角度來看,對音樂手機(jī)市場的影響相對大一點。一線廠商諾基亞、三星、索愛、摩托羅拉在音樂手機(jī)市場上占據(jù)著重要的市場份額。索愛主攻音樂手機(jī)路線,雖然聯(lián)想與其持平,但是相對于專攻一個市場的索愛來說,聯(lián)想的劣勢還是比較突出的。
在查了各手機(jī)款式的資料后,發(fā)現(xiàn)索愛與摩托羅拉則各自把守不同定位的市場用戶,二者產(chǎn)品差異性導(dǎo)致在音樂手機(jī)市場上正面沖突不是很突顯,但諾基亞全覆蓋式的產(chǎn)品線分布狀況,使得二者與諾基亞的對抗比較突出。在音樂手機(jī)市場上諾基亞關(guān)注比例處于輕微上揚的狀態(tài)。索愛與摩托羅拉膠著之勢較為突出,但是在整體上索愛占優(yōu)勢。三星在音樂手機(jī)市場上并不占優(yōu)勢,進(jìn)軍中低端市場的影響力還未得到充分的體現(xiàn)。
一、調(diào)查方案。
(一)調(diào)查目的:通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況,為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考,同時為大學(xué)生對手機(jī)消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對象:在校生。
(三)調(diào)查程序:
1、設(shè)計調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析,具體內(nèi)容如下:
(2)根據(jù)各個同學(xué)對手機(jī)功能的不同要求,對手機(jī)市場進(jìn)行分析;
二、調(diào)查分析。
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學(xué)生手機(jī)市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?BR> (一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場份額分析。
(二)學(xué)生消費群的普遍特點。
作為學(xué)生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點進(jìn)行分析,得出手機(jī)市場應(yīng)該針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學(xué)生群體的特點來進(jìn)行分析:
1、學(xué)生消費群的普遍特點:
1)沒有經(jīng)濟(jì)收入;
2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風(fēng)格和注重個性張揚;
4)學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5)品牌意識強烈,喜愛名牌產(chǎn)品;
(二)學(xué)生消費者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點。
通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明,大學(xué)生選擇手機(jī)時最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,內(nèi)涵也很重要,所以手機(jī)功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實際的。
手機(jī)的市場調(diào)查報告篇十五
目前我國手機(jī)產(chǎn)業(yè)在市場快速發(fā)展的依托下,繼續(xù)保持了高速增長的發(fā)展勢頭。而手機(jī)商也在極力的至于手機(jī)的創(chuàng)新,追求更加的與眾不同,以至于在市場的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。這時候智能手機(jī)就順應(yīng)時代的潮流而問世了。谷歌安卓系統(tǒng)的htc、蘋果ios系統(tǒng)iphone頓時風(fēng)靡全球。在中國市場有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場份額第一的寶座。
時代在進(jìn)步,社會在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng)新,必須跟得上時代的腳步。國產(chǎn)手機(jī)雖然取得了群體性的突破,但系統(tǒng)、品質(zhì)、營銷、宣傳等都跟不上國外品牌,占領(lǐng)市場份額的優(yōu)勢很弱。國產(chǎn)魅族就順應(yīng)時代呈現(xiàn)在消費者面前,讓所有的國產(chǎn)手機(jī)商有了借鑒的榜樣。繼而今天,北京小米科技公司來了一個更加有沖擊力的小米手機(jī)。只預(yù)訂用戶就有三十萬。不可否認(rèn)的小米手機(jī)的宣傳很到位、很成功。
但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開售日開始,小米手機(jī)的各種各樣的問題就顯示出來了。于此基礎(chǔ)上,在各種渠道從小米手機(jī)的營銷、優(yōu)勢、產(chǎn)品、庫存多個方面上進(jìn)行了資料搜集,并保證執(zhí)行操作的簡易性與客觀性,最后對問卷進(jìn)行了詳盡的分析,并借以了大量數(shù)據(jù)與圖表,以此更加全面地闡明問卷的具體情況,得出更加精準(zhǔn)與富有代表性的結(jié)論。
2。1營銷策略。
調(diào)查結(jié)果顯示,大部分人認(rèn)為小米的在前期的宣傳造勢上采取了“饑餓營銷”的策略吸引了大量的客戶。所謂“饑餓營銷”,是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量,以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求“假象”、維持商品較高售價和利潤率,也達(dá)到維護(hù)品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。
而“饑餓營銷”是把雙刃劍,不可否認(rèn)的,蘋果公司的“可控泄漏”戰(zhàn)略為其贏得了全球市場。但別人的成功之處只可以借鑒,不可以盲從。在充分了解自己公司的實力上再進(jìn)行合適的營銷戰(zhàn)略才是上上之策。小米手機(jī)是因過分的“饑餓”讓用戶失去了耐心。
小米公司沒有根據(jù)自身人才資源,銷售渠道,行銷能力等量力而行,而盲目的、自我膨脹的進(jìn)行“饑餓營銷”的行為注定要讓大部分客戶失去耐心。一味地高掛消費者的胃口,注定要消耗一些人的耐性,一旦突破其心理底線,獵物勢必落入競爭對手的口中,這是大家所不想見到的。把握好尺度,是生產(chǎn)廠商始終考慮并關(guān)注,同時由于市場存在一定程度地“測不準(zhǔn)”現(xiàn)象,這一環(huán)節(jié)還應(yīng)視為重中之重。
2。2產(chǎn)品優(yōu)勢。
調(diào)查反映出認(rèn)為小米手機(jī)性價比占最大優(yōu)勢占65。91%,其次認(rèn)為價格便宜的占59。09%,硬件配置高占27。27%,miui1系統(tǒng)好占13。64%,企業(yè)形象好的占4。55%,還有13。64%認(rèn)為是其他原因的。
如此,我們可以看出性價比,永遠(yuǎn)是一部手機(jī)的王牌。消費者在五花八門的miui是小米公司旗下基于android系統(tǒng)深度優(yōu)化、定制、開發(fā)的第三方手機(jī)操作系統(tǒng),能夠帶給國內(nèi)用戶更為貼心的android智能手機(jī)體驗。
手機(jī)市場上雖然追求時尚、前衛(wèi),但他們也會去衡量值不值得,他們不會去盲目的追求。價格便宜也是一大部分人認(rèn)可的地方,因為現(xiàn)今大部分人是想追求高端時尚潮流的手機(jī),但是很多因為價格太高而只能觀望,小米的誕生無疑就給他們來了一支xingfen劑。我們看到的,小米的企業(yè)形象被人認(rèn)為占優(yōu)勢基本可以忽略不計。這是因為,小米的宣傳造勢做得好,可以利用一件產(chǎn)品的誕生而到讓消費者認(rèn)知到認(rèn)可這個公司,這無疑是最成功的。我們大可以根據(jù)自身實力來借鑒,這也是以后大部分國產(chǎn)手機(jī)商不可忽略的一個案例。
2。3消費者對產(chǎn)品的憂慮。
擔(dān)心系統(tǒng)的穩(wěn)定性和產(chǎn)品的做工質(zhì)量的人都占63。64%,擔(dān)心售后服務(wù)和電池發(fā)熱問題的分別占61。36%,43。18%,還有9。09%是擔(dān)心其他問題的。
現(xiàn)在的消費者都希望用最低的價格購買到最好的產(chǎn)品,也注重售后服務(wù),一個企業(yè)只有在保證產(chǎn)品的質(zhì)量、配置問題的前提下,做到售前售后都完完全全周到,讓消費者放心,才能走得更遠(yuǎn)。而,小米在這一點上就差遠(yuǎn)了。大部分預(yù)訂到的小米手機(jī)的客戶到手后都反映小米的手機(jī)質(zhì)量問題很大,例如:后蓋接口松動卡不住;觸摸按鍵顯示有問題;內(nèi)存卡插卡,彈簧不靈,經(jīng)常彈卡不出等質(zhì)量做工問題。這樣讓很多前期對小米手機(jī)寄予無限期待的客戶瞬間失望,甚至失去信心,最后導(dǎo)致本來想購買的用戶也放棄了想法。
這可以告訴我們,營銷手段做的好的情況下,也要有產(chǎn)品的支撐,只有你自己說好是沒用的,只有得到了消費者。
2。4庫存問題。
11月14日正常預(yù)定隊列17601—19600,均可下訂單。
11月13日正常預(yù)定隊列15601—17600,均可下訂單。
11月12日正常預(yù)定隊列13601—15600,均可下訂單。
11月11日正常預(yù)定隊列11601—13600,均可下訂單。
11月10日正常預(yù)定隊列10601—11600,均可下訂單。
11月9日正常預(yù)定隊列9601—10600號,均可下訂單。
11月8日正常預(yù)定隊列8601—9600號,均可下訂單。
11月7日正常預(yù)訂隊列7601—8600號,均可下訂單。
11月6日正常預(yù)訂隊列6601—7600號,均可下訂單。
11月5日正常預(yù)訂隊列5601—6600號,均可下訂單。
11月4日正常預(yù)訂隊列4801—5600,論壇榮譽用戶預(yù)定隊列的4801—5000號,均可下訂單。
從資料我們可以看出到十一月三號,小米公司才發(fā)貨達(dá)到4300,也就是三號之前平均一天的發(fā)貨量五百部都不到,這比之前的承諾差別太大,據(jù)客戶的反映小米的說法是庫存不足,物流問題。
你的產(chǎn)品賣得再好,再多人想購買,沒有庫存就說什么都是空的。別人是想買,但是你沒有產(chǎn)品賣給別人,這無形中又會被消費者認(rèn)為是你的實力不足,連貨都供不上的公司更別談以后的服務(wù)了,之前承諾也顯得是忽悠。這會更加的讓消費者失去信心,在失去市場的同時也損害了公司形象。所以,公司在任何時候都要保證庫存的充足。
因為調(diào)查有一定的不完善、調(diào)查時間有限、調(diào)查范圍比較狹小、被調(diào)查者人數(shù)偏少等因素的影響,調(diào)查的結(jié)果可能與實際情況對比有所偏差,但結(jié)果還是可以反映出現(xiàn)在小米手關(guān)于目前狀況的一個總體情況與具有一定普遍適用性。
綜合以上所有調(diào)查分析,表明小米手機(jī)的營銷策略是成功的,小米走的產(chǎn)品路線也是跟潮流同步的,是具有借鑒性的,特別是現(xiàn)在大部分想有更進(jìn)一步想一鳴驚人的國產(chǎn)手機(jī)的模型。但是我們同時也要吸取小米手機(jī)在沒有衡量自己企業(yè)實力而導(dǎo)致的客戶過度“饑餓”而導(dǎo)致客戶的流失的教訓(xùn)。
我們在企業(yè)發(fā)展的過程中在制定符合本身企業(yè)實力的營銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,要做到保證產(chǎn)品的新穎時尚,質(zhì)量有保證,性價比高,庫存量足,渠道的暢通,促銷的到位。這樣才能把企業(yè)做大做強,才能在競爭殘酷的手機(jī)市場中生存下來。