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物業(yè)招聘員崗位職責(zé) 物業(yè)招聘員工作崗位篇一
物業(yè)管理公司站長
一、熱愛本職,忠于職守;自覺遵守國家法律、法令,熟悉有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)和政策,負(fù)責(zé)貫徹實施公司各項指令和有關(guān),傳達(dá)上級下發(fā)的各類文件。
二、熟悉掌握所管物業(yè)小區(qū)房屋、建筑物的情況,詳細(xì)了解使用人和產(chǎn)權(quán)人基本情況。
三、
認(rèn)真做好日常性的工作檢查,堅持抓好抽查、巡視制度,能真正做到敢抓敢管。
四、團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全站職工圓滿完成公司交辦的各項任務(wù)指標(biāo),充分激勵和調(diào)動職工的工作熱情。
五、牢固樹立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨;和“忠誠公司,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
六、制定本站
并組織實施,定期檢查計劃落實情況。
七、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,對本站問題進(jìn)行及時認(rèn)真處理,領(lǐng)導(dǎo)全站員工管理好小區(qū)。
八、負(fù)責(zé)定期向小區(qū)業(yè)主委員會匯報工作。
九、負(fù)責(zé)定期向公司經(jīng)理匯報小區(qū)的有關(guān)管理情況。
十、經(jīng)理臨時交辦的其他事務(wù)。
物業(yè)管理公司物管員崗位職責(zé)
一、熱愛本職,自覺遵守國家法律、法令。認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳和執(zhí)行上級的各項政策、法規(guī),協(xié)助、配合站長搞好工作。二、牢固樹立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨;和“忠誠公司,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
三、負(fù)責(zé)文書檔案和相關(guān)資料的管理工作。
四、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每月的收費、統(tǒng)計和報表工作,負(fù)責(zé)本站員工的考勤統(tǒng)計和工資、獎金發(fā)放工作。
五、負(fù)責(zé)業(yè)主投訴及日常的接待工作,堅持每月走訪住戶,做好走訪記錄,落實處理情況。
六、負(fù)責(zé)本站辦公用品的購買、保管的發(fā)放工作。
七、真實、準(zhǔn)確的做好票據(jù)的填寫,并做好完整的保管工作。
八、站長臨時交辦的其他事務(wù)。
物業(yè)管理公司保安員崗位職責(zé)
一、熱愛本職,自覺遵守國家法律、法令,負(fù)責(zé)小區(qū)的安全保衛(wèi)工作,保障小區(qū)物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。
二、牢固樹立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨;和“忠誠公司,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
三、堅持原則,明辨是非,敢于同違法犯罪分子作斗爭。如發(fā)生火災(zāi)、盜竊、兇殺等突發(fā)事件,保安人員必須做好必要的應(yīng)急處理并保護(hù)好現(xiàn)場,及時通知本小區(qū)物管站和轄區(qū)派出所。
四、堅持預(yù)防與打擊處理相結(jié)合,進(jìn)行經(jīng)常性治安防范巡視和防火安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時上報物管站。
五、嚴(yán)禁外來閑雜人員進(jìn)入小區(qū),來訪人員必須登記,準(zhǔn)許后方可入內(nèi)。
六、對進(jìn)出車輛和停放車輛要嚴(yán)格管理,統(tǒng)一指揮,嚴(yán)禁亂停亂放;未經(jīng)登記允許不得進(jìn)入小區(qū),嚴(yán)禁貯裝易燃易爆危險品的車輛進(jìn)入小區(qū)。
七、做好各項登記及交接班記錄。
八、公司、物管站或地方相關(guān)部門臨時交辦的工作任務(wù)。
物業(yè)管理公司保安隊長崗位職責(zé)
一、熱愛本職,自覺遵守國家法律、法令和有關(guān)政策,遵守公司各項規(guī)章制度。并組織保安員認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的法律、法規(guī)。
物業(yè)招聘員崗位職責(zé) 物業(yè)招聘員工作崗位篇二
曲靖曲陸物業(yè)管理有限公司
崗位職責(zé)
曲陸物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)1、在總公司分管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,主持公司的經(jīng)營、管理工作,組織落實總公司經(jīng)營目標(biāo),安排協(xié)調(diào)好公司各部門工作。2、組織制定本公司的年度經(jīng)營計劃,報批總公司批準(zhǔn)后監(jiān)督落實執(zhí)行,以經(jīng)營計劃和目標(biāo)指導(dǎo)、監(jiān)督、考核員工日常工作。3、負(fù)責(zé)召集主持月辦公例會,檢查和監(jiān)督各級人員,對物業(yè)管理服務(wù)過程實施全面控制,對本月工作存在問題進(jìn)行
總結(jié)
,對下月工作做出安排部署。4、貫徹落實公司各項方針、政策,健全各項規(guī)章制度,檢查監(jiān)督管理處主任崗位職責(zé)的執(zhí)行情況,不斷提高管理人員的管理水平、業(yè)務(wù)技能。5、確保服務(wù)質(zhì)量水平體系的正常運行,管理和督促公司各部門按質(zhì)量要求、標(biāo)準(zhǔn)為業(yè)主提供服務(wù),使業(yè)主和住戶滿意并達(dá)到公司要求。6、參加社區(qū)會議,與業(yè)主及業(yè)主代表的溝通,識別服需求及時把他們的需求的期望轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)部門,并督促、落實有效客戶投訴,建立良好的客勤關(guān)系。7、組織相關(guān)部門做好小區(qū)突發(fā)事件預(yù)防處置預(yù)案,負(fù)責(zé)突發(fā)事件的協(xié)調(diào)、聯(lián)系,第一時間的信息反饋及應(yīng)急處理等工作。8、直接指導(dǎo)秩序維護(hù)大隊相關(guān)工作,負(fù)責(zé)安排、督促做好小區(qū)內(nèi)的安全防范工作,全面預(yù)防和制止治安案件的發(fā)生,搞好防火、防盜、防事故工作,及時排除和處理隱患。9、全盤了解公司業(yè)務(wù)開展情況,并適時做出指導(dǎo)工作。10、負(fù)責(zé)重點客戶及矛盾激化客戶的協(xié)調(diào)工作,對處理不了的問題及時上報總公司領(lǐng)導(dǎo)請示解決方案后認(rèn)真執(zhí)行。
曲陸物業(yè)公司財務(wù)部負(fù)責(zé)人(兼會計)崗位職責(zé)1、在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,按照國家財政法規(guī)《會計法》和總公司制定的各項內(nèi)控制度審核收入、支出的原始憑證,并出具會計憑證交由出納進(jìn)行收、付款結(jié)算。堅持原則對不符合要求的會計事項不予報銷。要求:① 審核報銷人的原始憑證是否真實、合法合規(guī),是否符合內(nèi)控制度的開支指標(biāo)等,對已審核原始憑證的真實、合法、準(zhǔn)確、完整負(fù)責(zé);② 對于不真實不合法的原始憑證,應(yīng)拒絕接受;③ 對記載不完整或不合要求的原始憑證,應(yīng)予以退回,要求報銷人補填或更正;④ 堅持原則,遵章守紀(jì),對違反財務(wù)制度的一切開支有權(quán)拒絕,對公司及分管副總負(fù)責(zé);2、審核購買物資及支付各項目款的協(xié)議或合同,對已具備付款條件的經(jīng)濟業(yè)務(wù)確認(rèn)付款額度,填制銀行付款憑證或現(xiàn)金付款憑證,交由出納付款。要求:① 審核購買物資、支付工程款、工資、修理費、水電費、垃圾清理費、伙食費等票據(jù)是否與協(xié)議或合同相符,并有經(jīng)辦人、證明人、驗收人及領(lǐng)導(dǎo)簽字方能付款;發(fā)票數(shù)量、單價、金額計算是否一致,所附單據(jù)是否齊全負(fù)責(zé)。② 對成本費用的核算、分?jǐn)傌?fù)責(zé),會計憑證摘要必須詳細(xì)寫明經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生的內(nèi)容、時間。3、負(fù)責(zé)編制公司物管費收入的月報、年度報表。對公司其他業(yè)務(wù)收入及支出進(jìn)行管理核算,提供年度物管費收入與上年度同期完成數(shù)的比較信息。要求:① 次月5日編制報送物管費收入月報表(節(jié)假日順延);②次年1月7日編制完年度物管費收入報表,上報物管費收入分析資料,為領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)下年度財務(wù)計劃提供詳實的依據(jù),同時編報其他業(yè)務(wù)收、支報表;③年終負(fù)責(zé)對公司內(nèi)部的債權(quán)債務(wù)的進(jìn)行清帳、調(diào)帳、列帳及清算,次年過帳時注明未清數(shù)。4、每月各項收入結(jié)算完后按配比原則正確計算營業(yè)稅金,結(jié)轉(zhuǎn)應(yīng)繳稅金核算,負(fù)責(zé)公司各種稅金的計算、申報和解繳工作。要求:① 次月5日結(jié)算完主營業(yè)務(wù)收入及其他業(yè)務(wù)收入計算營業(yè)稅結(jié)轉(zhuǎn)帳務(wù),10前申報繳納完備;② 計算其他各種應(yīng)交稅目的稅金,并按稅收征管法的時限要求交納,按成本配比原則核算;③ 熟習(xí)國家稅收征管政策,對繳納各項稅款的及時、準(zhǔn)確負(fù)責(zé),并代扣代繳個人所得稅;5、做到會計數(shù)據(jù)的完整、準(zhǔn)確并及時備份;發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因,向領(lǐng)導(dǎo)報告,對管理處客服人員收費工作進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo),解答技術(shù)問題及處理辦法。要求① 到客服中心收取銀行存款單,審核收款收據(jù),及時按存款日期填制銀行收入憑證;②每月必須檢查客服中心十次以上,負(fù)責(zé)解答客服中心收費發(fā)生的問題,幫助工作并解決問題;③每月6日、21日到各客服中心審核報銷、撥款,并按財務(wù)制度執(zhí)行物管費、伙食費、維修費、辦公費等的稽查工作,保證賬款相符、開支合理。6、管理公司的停車票、稅務(wù)發(fā)票和內(nèi)部收據(jù)。① 負(fù)責(zé)票據(jù)的申請購買、領(lǐng)用、銷號、保管、使用,確保票據(jù)的安全;② 內(nèi)部收款收據(jù)的印刷、領(lǐng)用、銷號、保管、使用,必須建立臺帳管理并監(jiān)督檢查使用情況。7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù).① 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),做到及時、準(zhǔn)確、完整。②接受公司分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),業(yè)務(wù)受財務(wù)部、企管部監(jiān)督管理。③除日常工作外,每月在對口管轄客服中心管理、指導(dǎo)、監(jiān)督物管工作。
曲陸物業(yè)公司財務(wù)部出納崗位職責(zé) 1、在公司主管領(lǐng)導(dǎo)下,按照國家財會法規(guī)及公司內(nèi)部財務(wù)制度規(guī)定,根據(jù)已審核的會計憑證辦理現(xiàn)金的收取、支付及保管。要求:①對公司現(xiàn)金的安全負(fù)責(zé),及時登記現(xiàn)金日記帳,做到日清月結(jié);報銷支付現(xiàn)金時要有領(lǐng)款人簽字;②月終在綜合會計的監(jiān)督下進(jìn)行現(xiàn)金盤點,并做出現(xiàn)金核對表出納與監(jiān)督人簽字認(rèn)可;③現(xiàn)金的管理必須做到帳款相符,帳單相符2、根據(jù)審核無誤的會計憑證辦理一切銀行業(yè)務(wù)收入、存款、取款、轉(zhuǎn)帳及托收等結(jié)算業(yè)務(wù)。要求:① 及時登記銀行日記帳,做到日清月結(jié);② 月終與銀行對帳單核對并做出“銀行余額調(diào)節(jié)表”在公司主管、會計的監(jiān)督下簽字認(rèn)可該調(diào)節(jié)表的真實與準(zhǔn)確;③ 銀行帳必須做到帳款相符,帳單相符、帳帳相符、發(fā)現(xiàn)差錯及時查清負(fù)責(zé)更正;④ 銀行印章必須分章保管,妥善保管現(xiàn)金支票及轉(zhuǎn)帳支票,嚴(yán)格按規(guī)定的用途使用,對公司的資金安全負(fù)責(zé)3、每月按時發(fā)放員工薪金及各項補貼,匯總現(xiàn)金發(fā)放表交主管領(lǐng)導(dǎo)。要求:每月5日(節(jié)假日順延)根據(jù)綜合部造的工資表及時準(zhǔn)確匯總,6日到銀行取款發(fā)放,4、撥付、報銷管理處成本費用,稽查管理處物管費存入及保管情況、伙食費賬款情況。每月6日、21日到各客服中心發(fā)放工資和報銷成本費用,稽查物管費和伙食費等。5、負(fù)責(zé)公司職工的差旅費報銷和其他各項費用報銷。6、負(fù)責(zé)解繳各項稅金、各種社會統(tǒng)籌保險、公積金等工作。7、填報“資金動態(tài)表”,保管及填寫收入發(fā)票、收款收據(jù)。8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。① 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),做到及時、準(zhǔn)確、完整。②接受公司分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),業(yè)務(wù)受財務(wù)部、企管部監(jiān)督管理。③除日常工作外,每月在對口管轄客服中心管理、指導(dǎo)、監(jiān)督物管工作。
物業(yè)公司綜合部負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)1、在公司里經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,按要求統(tǒng)籌安排好綜合部日常工作事務(wù)。2、負(fù)責(zé)員工社會保險、勞動保障工作的日常、年審工作,辦理被派遣員工勞務(wù)協(xié)議的簽訂、鑒定工作,監(jiān)督勞務(wù)派遣公司做好社會保險和勞動保護(hù)工作。3、負(fù)責(zé)員工的招聘、錄用、解聘、勞動保險的解繳、人員調(diào)配工作及相關(guān)事宜的安排4、及時、準(zhǔn)確上情下達(dá)、下情上達(dá),協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)解決處理內(nèi)部管理事務(wù)。5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)修改完善公司內(nèi)部管理辦法、規(guī)章制度等。6、對外協(xié)調(diào)做好公司各級關(guān)系,配合領(lǐng)導(dǎo)做好拓展項目和可出租項目的招租、合同洽談,做好協(xié)議、合同的擬定、會簽工作,以及協(xié)議、合同的保管工作,并對到期的協(xié)議及時告知公司領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)部進(jìn)行預(yù)結(jié)算。7、負(fù)責(zé)公司所有證照、印章的保管工作,建立公司證照、印章使用臺帳,負(fù)責(zé)辦理公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、資質(zhì)證等年檢工作。8、負(fù)責(zé)公司的安全體系臺賬的建檔工作,確保安全工作有計劃、有監(jiān)督、有落實。9、負(fù)責(zé)公司的精神文明建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,確保精神文明建設(shè)、廉政工作有計劃、有監(jiān)督、有落實。10、負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)客服中心的服務(wù)、綠化、保潔全面管理工作做到收費、秩序維護(hù)、保潔、綠化達(dá)到公司和相關(guān)物業(yè)服務(wù)協(xié)議要求的標(biāo)準(zhǔn)。11、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、考核小區(qū)的主任、客服員、保安、保潔人員的崗位工作,每月組織不少于10次對各客服中心的各項工作進(jìn)行檢查。12、負(fù)責(zé)檢查、審核客服中心日常管理工作和三級考核結(jié)果。13、每月6日前負(fù)責(zé)對各部門、各客服中心考一級、二級考核資料、數(shù)據(jù)的收集、匯總,組織考核小組按規(guī)考核。
曲陸物業(yè)公司綜合部綜合事務(wù)員崗位職責(zé) 1、在部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,按公司及領(lǐng)導(dǎo)要求起草公司文件,做好印制、收發(fā)文工作,按要求做好文件歸檔工作。2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公室日常日常事務(wù)工作,負(fù)責(zé)來電、來信、來訪的接待、處理工作 3、負(fù)責(zé)公司各類會議的會務(wù)籌備工作,參加相關(guān)會議做好會議記錄和會議起草、會議紀(jì)要工作 4、按照檔案管理規(guī)定,對公司文書檔案進(jìn)行統(tǒng)一管理,做好檔案的保管、防護(hù)、保密工作。5、負(fù)責(zé)公司投訴記錄及處理,并提出考核意見,做好公司對外接待工作,注重接待禮儀,樹立公司良好形象 6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)修改完善公司內(nèi)部管理辦法、規(guī)章制度,做好文件起草,來文收發(fā) 7、做好辦公用品、員工服裝采購計劃、出庫登記工作,做好收發(fā)臺帳記錄工作 8、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部網(wǎng)頁的查看工作,并按照上級的通知要求及時辦理或轉(zhuǎn)達(dá)責(zé)任人 9、按總公司及上級主管部門要求做好公司宣傳工作,26日前上報簡訊 10、負(fù)責(zé)公司的綜治維穩(wěn)臺賬的建檔工作,確保維穩(wěn)工作有計劃、有監(jiān)督、有落實。11、每月組織員工開展不少于1次的培訓(xùn)工作 12、負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)客服中心的服務(wù)、綠化、保潔全面管理工作做到收費、秩序維護(hù)、保潔、綠化達(dá)到公司和相關(guān)物業(yè)服務(wù)協(xié)議要求的標(biāo)準(zhǔn)。13、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、考核小區(qū)的主任、客服員、保安、保潔人員的崗位工作,每月組織不少于10次對各客服中心的各項工作進(jìn)行檢查。
曲陸物業(yè)公司客服中心主任崗位職責(zé)1、在公司領(lǐng)導(dǎo)和管理部門領(lǐng)導(dǎo)下,按照物業(yè)服務(wù)協(xié)議的約定,對所轄客服中心物業(yè)、人員、財產(chǎn)進(jìn)行全面管理,做好小區(qū)服務(wù)工作。2、負(fù)責(zé)貫徹落實公司的經(jīng)營方針,對年度工作計劃和目標(biāo)進(jìn)行分解,每星期至少召開工作人員例會一次,對每周、月度、年度工作計劃完成情況進(jìn)行分析,力爭超額完成公司下達(dá)的經(jīng)營、管理、服務(wù)目標(biāo)。3、負(fù)責(zé)貫徹落實各崗位職責(zé),將工作目標(biāo)落實到個人,并對各崗位完成情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核。4、負(fù)責(zé)做好管理處員工的指紋打卡、考勤管理、績效考核工作,每月3日前準(zhǔn)確向公司薪資員報送客服中心當(dāng)月考勤及員工績效考核情況。5、督促客服員做好小區(qū)各項費用的收繳、催繳工作,監(jiān)督所收現(xiàn)金及時上繳公司財務(wù)。6、督促客服員提高服務(wù)質(zhì)量,保證為業(yè)主(租戶)提供良好的服務(wù),處理好客戶投訴,對重大投訴或處理不了的問題及時上報,負(fù)責(zé)每年對業(yè)主的滿意度測評工作。7、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地維修保養(yǎng)和管理,對管理處服務(wù)、環(huán)境綠化、設(shè)備設(shè)施維護(hù)、秩序維護(hù)等工作的檢查、指導(dǎo)、督促,及時提出整改建議,并監(jiān)督落實。8、負(fù)責(zé)客服中心員工的培訓(xùn)工作,確實提高客服中心員工的文化素質(zhì)、工作能力及業(yè)務(wù)技能。9、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)的秩序維護(hù)、安全防范工作,每月定期開展安全檢查。10、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作任務(wù)。
曲陸物業(yè)公司客服中心客服人員崗位職責(zé)在公司領(lǐng)導(dǎo)和管理部門、客服中心主任領(lǐng)導(dǎo)下,開展以下工作:1、負(fù)責(zé)協(xié)助管理處主任熱情、周到做好小區(qū)來訪業(yè)主的接待工作。2、做好小區(qū)及業(yè)主(客戶)協(xié)議、資料等的建檔、歸檔工作。3、積極主動做好管理處各項費用的收繳工作,并按公司要求按時做好收、欠臺帳,收繳率未達(dá)到管理處下達(dá)指標(biāo)列入考核,現(xiàn)金及時按照財務(wù)管理規(guī)定存入指定銀行和賬戶,做到日清月結(jié)。4、協(xié)助水電維修人員辦理小區(qū)內(nèi)業(yè)主房屋裝修手續(xù)及裝修人出入證。5、負(fù)責(zé)小區(qū)的文化建設(shè)、計劃生育、戶口管理等工作。6、負(fù)責(zé)申報、領(lǐng)取、發(fā)放、管理處勞保用品、辦公用品及其他物品保管發(fā)放,并做好臺帳。7、登記做好業(yè)主的投訴工作,并對投訴的內(nèi)容予以分析,按照公司的服務(wù)要求及時給予業(yè)主回復(fù),回訪率要求達(dá)100%。8、負(fù)責(zé)本管理處各類資料檔案管理工作。9、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
曲陸物業(yè)公司客服中心水電維修工崗位職責(zé)1、熟悉掌握小區(qū)各類房屋的分布狀況、房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu)、設(shè)備設(shè)施,各水、電、氣、消防系統(tǒng)的管路走線、分布狀況以及管線控制位置、設(shè)備的性能和使用狀況。2、自覺遵守國家的法律法規(guī),遵守公司的規(guī)章制度,國家安全生產(chǎn)條例和操作規(guī)程,確保人身財產(chǎn)安全。落實防火、防盜、防水、防觸電、防自然災(zāi)害措施。3、維修工必須具備熟練的施工技能,在熟練自己專業(yè)的基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)水、電、土建等基本知識和規(guī)范操作,取做到一人多能,適應(yīng)住宅維修工作的需要。4、負(fù)責(zé)對高低壓配電房、變壓器房、發(fā)電機房、電梯、安保系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等機電設(shè)備設(shè)施定期進(jìn)行檢修、維修、維護(hù),并做好相關(guān)工作日志。5、負(fù)責(zé)對本崗位工作范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)的隱患及時處理,處理不了的及時上報。6、定期定時巡視、機電房,保持室內(nèi)和設(shè)備的整潔,及時更換損壞的開關(guān)、燈泡和水龍頭,機電設(shè)施完好率達(dá)100%,水泵、發(fā)電機組、電腦、保安系統(tǒng)的運行率達(dá)100%,樓道燈完好率達(dá)95%。7、小區(qū)發(fā)生停水、停電,應(yīng)及時到場,迅速查找原因。若不能立即排除故障,要采取應(yīng)急措施,并向住戶做好解釋工作。8、及時巡視小區(qū),保證上下水、排污管道暢通,按規(guī)章制度要求疏通水井、污水井、管道及化糞池。保持小區(qū)污水不外溢,環(huán)境清潔。9、負(fù)責(zé)按時對水電表抄表、核對,配合收費員做好水電費的收繳解釋工作。10、做好業(yè)主、住戶房屋裝修的審核、巡查、驗收工作。做好相關(guān)資料的存檔,并對裝修中所有費用做好核算工作。11、負(fù)責(zé)本小區(qū)公共部位及業(yè)主自用部位的保修工作。12、負(fù)責(zé)對本小區(qū)小修、中修、大修的維修方案的報批、審核,按照維修基金的的使用要求做好相關(guān)工作。13、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
曲陸物業(yè)公司客服中心保潔員崗位職責(zé)1、具有為公司全心全意服務(wù)的意識,努力奉行“賓客至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨。2、堅守崗位,按時上下班,按規(guī)定著裝、佩戴工作牌。3、熟悉各自分工及所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況、對所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)衛(wèi)生全面負(fù)責(zé)。4、負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的衛(wèi)生,保持干凈、整潔。5、保證房屋立面、公共樓道及區(qū)內(nèi)無堆放雜物現(xiàn)象。6、保證無廣告牌、亂貼、亂畫現(xiàn)象,如有發(fā)現(xiàn)應(yīng)該及時清理、擦洗。7、夏季定期對公共場所進(jìn)行蟲蠅殺滅,重點是垃圾桶、排污井、排雨井等處,要正確使用各種滅蟲藥物。8、每日巡視各責(zé)任范圍的清潔衛(wèi)生狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做好工作記錄并及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)。9、努力維護(hù)責(zé)任區(qū)衛(wèi)生,勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為。10、向住戶提供有償衛(wèi)生清潔服務(wù),需依據(jù)行為規(guī)范和規(guī)章制度開展工作,不得私自約住戶,獨攬家政有償服務(wù)業(yè)務(wù)。為住戶有償服務(wù)時,必須在接到住戶上門衛(wèi)生清潔服務(wù)要求的24小時內(nèi)完成。11、愛護(hù)并正確使用清潔工具、設(shè)備,節(jié)約用水、用品及原料。發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞、丟失、斷電、斷水等不能正常工作的情況,應(yīng)及時報告,不得延誤。12、及時補充清潔劑,清點工具。下班時將清潔工具、用品放回指定處,交接工作柜鑰匙。13、接受管理處人員和各級領(lǐng)導(dǎo)對保潔工作的巡視檢查。14、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
曲陸物業(yè)公司客服中心綠化員崗位職責(zé)1、熟悉管理區(qū)域綠化面積和布局,花草樹木的品種和數(shù)量。2、熟悉土壤性質(zhì),掌握季節(jié)性綠化植物的栽培技術(shù)。3、懂得花草樹木的名稱、種植季節(jié)、生長特性、培植管理的方法,做好育苗和花木 防澇、防凍工作。4、熟悉防治病蟲害的農(nóng)藥性能和作用,對花草樹木定期培土、施肥、除雜草和病蟲害。5、定期組織澆灌、施肥和松土,及時對死苗、枯枝清理,并做好補種工作,做好。6、正確使用剪草機及其配套設(shè)備,做好日常保養(yǎng)工作。7、保證草坪生長正常,不留雜草,及時修剪,草面保持平整。8、要保證綠化草地不缺水、不死苗,不被偷竊,花木生長茂盛?;ɑ?、綠籬、樹木根據(jù)品種和生長情況,及時修剪整形,保持觀賞效果。9、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。曲陸物業(yè)公司秩序維護(hù)隊崗位職責(zé)隊長1、堅決執(zhí)行經(jīng)理、主任指令,對公司經(jīng)理、主任負(fù)責(zé)。帶領(lǐng)全大隊人員依據(jù)各自職責(zé),認(rèn)真做好安全防范工作。2、熟悉維護(hù)隊各崗位職責(zé)、任務(wù)、工作要求、考核標(biāo)準(zhǔn),掌握治安區(qū)內(nèi)的安保工作規(guī)律及特點,加強重點部位的安全防范工作。3、及時做好隊員的崗位培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練及考核工作協(xié)助管理處主任處理好日常的小區(qū)管理工作,做好本中隊人檢查、考核工作,并于每月2日前報送管理處主任。4、做好各中隊的月度及年度工作計劃,并做好工作安排,(包括訓(xùn)練、學(xué)習(xí)安排),每周召開班務(wù)會一次,每半月召開隊務(wù)會一次,會上對本周或本月的工作進(jìn)行總結(jié)。5、經(jīng)常檢查各崗位工作情況,零點之后的夜間查崗(1:00—6:00);每周不少于一次,檢查情況存單備查。6、做好突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的演練工作,妥善處理好各婁突發(fā)事件。7、對大隊人員情況有詳細(xì)的了解,及時對空缺崗位人員進(jìn)行補充,保證工作正常運轉(zhuǎn)。定期對個中隊進(jìn)行檢查考核。8、處事公道,言行文明,對自己的缺點勇于改正,虛心接受工作建議和意見。9、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。班長1、主持本班工作,堅決隊長的工作指令,以身作則,帶領(lǐng)和督導(dǎo)人員發(fā)行崗位職責(zé),認(rèn)真做好安全防范工作。2、上崗前集合本班工作人員,檢查著裝、儀容后按要求進(jìn)行交待班。3、如實記錄本班執(zhí)勤中遇到和處理過的問題,重大問題要及時向中隊長請求報告,并針對存在的問題在月度會議上做出工作匯報總結(jié)。4、帶領(lǐng)本班人員對進(jìn)出車輛人員進(jìn)行嚴(yán)格的登記管理。5、愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,嚴(yán)于律己,以身作則,發(fā)揮模范帶頭作用。6、熟悉各崗位工作職責(zé)、任務(wù)和程序,掌握管理區(qū)域內(nèi)安全管理工作的規(guī)律及特點,對易出現(xiàn)問題的地段加強巡邏。7、了解掌握隊員的思想狀況,有問題及時向隊長報告。8、做好當(dāng)班交接班工作記錄表,并對當(dāng)班中發(fā)現(xiàn)的問題的交接班的時候做好交接工作。9、帶領(lǐng)本班及時巡邏,巡查各崗位值勤情況,如有違章及時糾正,并做好記錄。對因管理不力而造成本班在執(zhí)勤中發(fā)生的重大失誤,或本班人員出現(xiàn)嚴(yán)重違法違紀(jì)的情況負(fù)責(zé)。10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。維護(hù)隊員在隊長、班長的帶領(lǐng)下,履行好以下工作職責(zé):1、具有為公司全心全意服務(wù)的意識,努力奉行“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨,在安全防范中真正體現(xiàn)“敬客、敏捷、周到”的公司服務(wù)風(fēng)格。2、具有強烈的責(zé)任心,秉公辦事,大膽工作,不徇私情,保持高度的警覺性,有勇于獻(xiàn)身的精神。3、熟悉轄區(qū)內(nèi)樓宇的結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、人口數(shù)量、各種公共設(shè)施、設(shè)備的分布位置,系統(tǒng)掌握住宅區(qū)整體情況。4、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,特別是安全防范制度,按規(guī)定統(tǒng)一著裝,佩戴編號和武裝帶,隨身攜帶執(zhí)勤器材,做好器材的交接保管工作,上崗時不得擅離工作崗位、做私事。5、小區(qū)入口24小時值勤,時刻保守高度的注意力,切實做好門前的警戒,特別是夜間警戒,發(fā)現(xiàn)不熟悉人員和形跡可疑者,視情況決定是否讓其進(jìn)入。6、負(fù)責(zé)小區(qū)進(jìn)出人員及車輛登記工作,負(fù)責(zé)查驗大件物品放行手續(xù)。7、引導(dǎo)進(jìn)出小區(qū)的機動車輛有序通行、停放,非機動車輛按序停放、及時入庫,杜絕出現(xiàn)亂停亂放現(xiàn)象。8、做好“防火、防盜、防爆、防破壞”四防工作,嚴(yán)格把好安全關(guān)。9、定期檢查報警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng)、公共場所的設(shè)施設(shè)備、各單元門窗,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄、處理、匯報。10、在轄區(qū)內(nèi)巡查,果斷處理突發(fā)事件,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌進(jìn)行盤查。11、檢查裝修業(yè)主的裝修情況,對施工單位的違章行為進(jìn)行勸阻、糾正、制止;檢查施工、裝修人員的證件,防止各種破壞及盜竊行為發(fā)生。12、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,對當(dāng)班中各種異常情況在認(rèn)真處理的前提下,做好交接工作書面記錄,以備查用。13、留意對講機呼叫情況,與其他崗位保持聯(lián)系,防止各種治安、消防事故發(fā)生,按照小區(qū)管理規(guī)定的要求,及時制止違反管理規(guī)定的行為。14、熟悉和牢記有關(guān)突發(fā)事件的處理方案,正確果斷、靈活機制地處置各種情況,準(zhǔn)確發(fā)出信號或報警,及時告。
物業(yè)招聘員崗位職責(zé) 物業(yè)招聘員工作崗位篇三
商務(wù)租賃主管工作職責(zé)
1商務(wù)租賃主管崗位描述
商務(wù)寫字樓的招租事務(wù);商務(wù)談判;收費管理;客戶管理。
2工作職責(zé)
2.1市場開發(fā)
2.1.1市場調(diào)研。
2.1.2寫字樓市場推廣。
2.1.3商機管理。
2.2商務(wù)樓租賃
2.2.1商務(wù)租賃、物業(yè)服務(wù)的商務(wù)談判。
2.2.2商務(wù)樓租賃合同、物業(yè)協(xié)議、法律文書的管理。
2.2.3客戶入住、退租管理。
2.2.4 租賃年度計劃的制定與分析。
2.3商務(wù)樓客戶管理
2.3.1預(yù)租客戶的接待、管理。
2.3.2客戶走訪。
2.3.3客戶滿意度調(diào)查。
2.4收費管理
2.4.1房租、物業(yè)服務(wù)費、車位費、寬帶費、特約服務(wù)費等費用的計算。
2.4.2各類費用票據(jù)的管理與傳送。
2.4.3費用催繳。
2.5 公司交辦的其他工作。
物業(yè)招聘員崗位職責(zé) 物業(yè)招聘員工作崗位篇一
物業(yè)管理公司站長
一、熱愛本職,忠于職守;自覺遵守國家法律、法令,熟悉有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)和政策,負(fù)責(zé)貫徹實施公司各項指令和有關(guān),傳達(dá)上級下發(fā)的各類文件。
二、熟悉掌握所管物業(yè)小區(qū)房屋、建筑物的情況,詳細(xì)了解使用人和產(chǎn)權(quán)人基本情況。
三、
認(rèn)真做好日常性的工作檢查,堅持抓好抽查、巡視制度,能真正做到敢抓敢管。
四、團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全站職工圓滿完成公司交辦的各項任務(wù)指標(biāo),充分激勵和調(diào)動職工的工作熱情。
五、牢固樹立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨;和“忠誠公司,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
六、制定本站
并組織實施,定期檢查計劃落實情況。
七、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,對本站問題進(jìn)行及時認(rèn)真處理,領(lǐng)導(dǎo)全站員工管理好小區(qū)。
八、負(fù)責(zé)定期向小區(qū)業(yè)主委員會匯報工作。
九、負(fù)責(zé)定期向公司經(jīng)理匯報小區(qū)的有關(guān)管理情況。
十、經(jīng)理臨時交辦的其他事務(wù)。
物業(yè)管理公司物管員崗位職責(zé)
一、熱愛本職,自覺遵守國家法律、法令。認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳和執(zhí)行上級的各項政策、法規(guī),協(xié)助、配合站長搞好工作。二、牢固樹立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨;和“忠誠公司,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
三、負(fù)責(zé)文書檔案和相關(guān)資料的管理工作。
四、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每月的收費、統(tǒng)計和報表工作,負(fù)責(zé)本站員工的考勤統(tǒng)計和工資、獎金發(fā)放工作。
五、負(fù)責(zé)業(yè)主投訴及日常的接待工作,堅持每月走訪住戶,做好走訪記錄,落實處理情況。
六、負(fù)責(zé)本站辦公用品的購買、保管的發(fā)放工作。
七、真實、準(zhǔn)確的做好票據(jù)的填寫,并做好完整的保管工作。
八、站長臨時交辦的其他事務(wù)。
物業(yè)管理公司保安員崗位職責(zé)
一、熱愛本職,自覺遵守國家法律、法令,負(fù)責(zé)小區(qū)的安全保衛(wèi)工作,保障小區(qū)物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。
二、牢固樹立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨;和“忠誠公司,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
三、堅持原則,明辨是非,敢于同違法犯罪分子作斗爭。如發(fā)生火災(zāi)、盜竊、兇殺等突發(fā)事件,保安人員必須做好必要的應(yīng)急處理并保護(hù)好現(xiàn)場,及時通知本小區(qū)物管站和轄區(qū)派出所。
四、堅持預(yù)防與打擊處理相結(jié)合,進(jìn)行經(jīng)常性治安防范巡視和防火安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時上報物管站。
五、嚴(yán)禁外來閑雜人員進(jìn)入小區(qū),來訪人員必須登記,準(zhǔn)許后方可入內(nèi)。
六、對進(jìn)出車輛和停放車輛要嚴(yán)格管理,統(tǒng)一指揮,嚴(yán)禁亂停亂放;未經(jīng)登記允許不得進(jìn)入小區(qū),嚴(yán)禁貯裝易燃易爆危險品的車輛進(jìn)入小區(qū)。
七、做好各項登記及交接班記錄。
八、公司、物管站或地方相關(guān)部門臨時交辦的工作任務(wù)。
物業(yè)管理公司保安隊長崗位職責(zé)
一、熱愛本職,自覺遵守國家法律、法令和有關(guān)政策,遵守公司各項規(guī)章制度。并組織保安員認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的法律、法規(guī)。
物業(yè)招聘員崗位職責(zé) 物業(yè)招聘員工作崗位篇二
曲靖曲陸物業(yè)管理有限公司
崗位職責(zé)
曲陸物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)1、在總公司分管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,主持公司的經(jīng)營、管理工作,組織落實總公司經(jīng)營目標(biāo),安排協(xié)調(diào)好公司各部門工作。2、組織制定本公司的年度經(jīng)營計劃,報批總公司批準(zhǔn)后監(jiān)督落實執(zhí)行,以經(jīng)營計劃和目標(biāo)指導(dǎo)、監(jiān)督、考核員工日常工作。3、負(fù)責(zé)召集主持月辦公例會,檢查和監(jiān)督各級人員,對物業(yè)管理服務(wù)過程實施全面控制,對本月工作存在問題進(jìn)行
總結(jié)
,對下月工作做出安排部署。4、貫徹落實公司各項方針、政策,健全各項規(guī)章制度,檢查監(jiān)督管理處主任崗位職責(zé)的執(zhí)行情況,不斷提高管理人員的管理水平、業(yè)務(wù)技能。5、確保服務(wù)質(zhì)量水平體系的正常運行,管理和督促公司各部門按質(zhì)量要求、標(biāo)準(zhǔn)為業(yè)主提供服務(wù),使業(yè)主和住戶滿意并達(dá)到公司要求。6、參加社區(qū)會議,與業(yè)主及業(yè)主代表的溝通,識別服需求及時把他們的需求的期望轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)部門,并督促、落實有效客戶投訴,建立良好的客勤關(guān)系。7、組織相關(guān)部門做好小區(qū)突發(fā)事件預(yù)防處置預(yù)案,負(fù)責(zé)突發(fā)事件的協(xié)調(diào)、聯(lián)系,第一時間的信息反饋及應(yīng)急處理等工作。8、直接指導(dǎo)秩序維護(hù)大隊相關(guān)工作,負(fù)責(zé)安排、督促做好小區(qū)內(nèi)的安全防范工作,全面預(yù)防和制止治安案件的發(fā)生,搞好防火、防盜、防事故工作,及時排除和處理隱患。9、全盤了解公司業(yè)務(wù)開展情況,并適時做出指導(dǎo)工作。10、負(fù)責(zé)重點客戶及矛盾激化客戶的協(xié)調(diào)工作,對處理不了的問題及時上報總公司領(lǐng)導(dǎo)請示解決方案后認(rèn)真執(zhí)行。
曲陸物業(yè)公司財務(wù)部負(fù)責(zé)人(兼會計)崗位職責(zé)1、在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,按照國家財政法規(guī)《會計法》和總公司制定的各項內(nèi)控制度審核收入、支出的原始憑證,并出具會計憑證交由出納進(jìn)行收、付款結(jié)算。堅持原則對不符合要求的會計事項不予報銷。要求:① 審核報銷人的原始憑證是否真實、合法合規(guī),是否符合內(nèi)控制度的開支指標(biāo)等,對已審核原始憑證的真實、合法、準(zhǔn)確、完整負(fù)責(zé);② 對于不真實不合法的原始憑證,應(yīng)拒絕接受;③ 對記載不完整或不合要求的原始憑證,應(yīng)予以退回,要求報銷人補填或更正;④ 堅持原則,遵章守紀(jì),對違反財務(wù)制度的一切開支有權(quán)拒絕,對公司及分管副總負(fù)責(zé);2、審核購買物資及支付各項目款的協(xié)議或合同,對已具備付款條件的經(jīng)濟業(yè)務(wù)確認(rèn)付款額度,填制銀行付款憑證或現(xiàn)金付款憑證,交由出納付款。要求:① 審核購買物資、支付工程款、工資、修理費、水電費、垃圾清理費、伙食費等票據(jù)是否與協(xié)議或合同相符,并有經(jīng)辦人、證明人、驗收人及領(lǐng)導(dǎo)簽字方能付款;發(fā)票數(shù)量、單價、金額計算是否一致,所附單據(jù)是否齊全負(fù)責(zé)。② 對成本費用的核算、分?jǐn)傌?fù)責(zé),會計憑證摘要必須詳細(xì)寫明經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生的內(nèi)容、時間。3、負(fù)責(zé)編制公司物管費收入的月報、年度報表。對公司其他業(yè)務(wù)收入及支出進(jìn)行管理核算,提供年度物管費收入與上年度同期完成數(shù)的比較信息。要求:① 次月5日編制報送物管費收入月報表(節(jié)假日順延);②次年1月7日編制完年度物管費收入報表,上報物管費收入分析資料,為領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)下年度財務(wù)計劃提供詳實的依據(jù),同時編報其他業(yè)務(wù)收、支報表;③年終負(fù)責(zé)對公司內(nèi)部的債權(quán)債務(wù)的進(jìn)行清帳、調(diào)帳、列帳及清算,次年過帳時注明未清數(shù)。4、每月各項收入結(jié)算完后按配比原則正確計算營業(yè)稅金,結(jié)轉(zhuǎn)應(yīng)繳稅金核算,負(fù)責(zé)公司各種稅金的計算、申報和解繳工作。要求:① 次月5日結(jié)算完主營業(yè)務(wù)收入及其他業(yè)務(wù)收入計算營業(yè)稅結(jié)轉(zhuǎn)帳務(wù),10前申報繳納完備;② 計算其他各種應(yīng)交稅目的稅金,并按稅收征管法的時限要求交納,按成本配比原則核算;③ 熟習(xí)國家稅收征管政策,對繳納各項稅款的及時、準(zhǔn)確負(fù)責(zé),并代扣代繳個人所得稅;5、做到會計數(shù)據(jù)的完整、準(zhǔn)確并及時備份;發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因,向領(lǐng)導(dǎo)報告,對管理處客服人員收費工作進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo),解答技術(shù)問題及處理辦法。要求① 到客服中心收取銀行存款單,審核收款收據(jù),及時按存款日期填制銀行收入憑證;②每月必須檢查客服中心十次以上,負(fù)責(zé)解答客服中心收費發(fā)生的問題,幫助工作并解決問題;③每月6日、21日到各客服中心審核報銷、撥款,并按財務(wù)制度執(zhí)行物管費、伙食費、維修費、辦公費等的稽查工作,保證賬款相符、開支合理。6、管理公司的停車票、稅務(wù)發(fā)票和內(nèi)部收據(jù)。① 負(fù)責(zé)票據(jù)的申請購買、領(lǐng)用、銷號、保管、使用,確保票據(jù)的安全;② 內(nèi)部收款收據(jù)的印刷、領(lǐng)用、銷號、保管、使用,必須建立臺帳管理并監(jiān)督檢查使用情況。7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù).① 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),做到及時、準(zhǔn)確、完整。②接受公司分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),業(yè)務(wù)受財務(wù)部、企管部監(jiān)督管理。③除日常工作外,每月在對口管轄客服中心管理、指導(dǎo)、監(jiān)督物管工作。
曲陸物業(yè)公司財務(wù)部出納崗位職責(zé) 1、在公司主管領(lǐng)導(dǎo)下,按照國家財會法規(guī)及公司內(nèi)部財務(wù)制度規(guī)定,根據(jù)已審核的會計憑證辦理現(xiàn)金的收取、支付及保管。要求:①對公司現(xiàn)金的安全負(fù)責(zé),及時登記現(xiàn)金日記帳,做到日清月結(jié);報銷支付現(xiàn)金時要有領(lǐng)款人簽字;②月終在綜合會計的監(jiān)督下進(jìn)行現(xiàn)金盤點,并做出現(xiàn)金核對表出納與監(jiān)督人簽字認(rèn)可;③現(xiàn)金的管理必須做到帳款相符,帳單相符2、根據(jù)審核無誤的會計憑證辦理一切銀行業(yè)務(wù)收入、存款、取款、轉(zhuǎn)帳及托收等結(jié)算業(yè)務(wù)。要求:① 及時登記銀行日記帳,做到日清月結(jié);② 月終與銀行對帳單核對并做出“銀行余額調(diào)節(jié)表”在公司主管、會計的監(jiān)督下簽字認(rèn)可該調(diào)節(jié)表的真實與準(zhǔn)確;③ 銀行帳必須做到帳款相符,帳單相符、帳帳相符、發(fā)現(xiàn)差錯及時查清負(fù)責(zé)更正;④ 銀行印章必須分章保管,妥善保管現(xiàn)金支票及轉(zhuǎn)帳支票,嚴(yán)格按規(guī)定的用途使用,對公司的資金安全負(fù)責(zé)3、每月按時發(fā)放員工薪金及各項補貼,匯總現(xiàn)金發(fā)放表交主管領(lǐng)導(dǎo)。要求:每月5日(節(jié)假日順延)根據(jù)綜合部造的工資表及時準(zhǔn)確匯總,6日到銀行取款發(fā)放,4、撥付、報銷管理處成本費用,稽查管理處物管費存入及保管情況、伙食費賬款情況。每月6日、21日到各客服中心發(fā)放工資和報銷成本費用,稽查物管費和伙食費等。5、負(fù)責(zé)公司職工的差旅費報銷和其他各項費用報銷。6、負(fù)責(zé)解繳各項稅金、各種社會統(tǒng)籌保險、公積金等工作。7、填報“資金動態(tài)表”,保管及填寫收入發(fā)票、收款收據(jù)。8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。① 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),做到及時、準(zhǔn)確、完整。②接受公司分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),業(yè)務(wù)受財務(wù)部、企管部監(jiān)督管理。③除日常工作外,每月在對口管轄客服中心管理、指導(dǎo)、監(jiān)督物管工作。
物業(yè)公司綜合部負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)1、在公司里經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,按要求統(tǒng)籌安排好綜合部日常工作事務(wù)。2、負(fù)責(zé)員工社會保險、勞動保障工作的日常、年審工作,辦理被派遣員工勞務(wù)協(xié)議的簽訂、鑒定工作,監(jiān)督勞務(wù)派遣公司做好社會保險和勞動保護(hù)工作。3、負(fù)責(zé)員工的招聘、錄用、解聘、勞動保險的解繳、人員調(diào)配工作及相關(guān)事宜的安排4、及時、準(zhǔn)確上情下達(dá)、下情上達(dá),協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)解決處理內(nèi)部管理事務(wù)。5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)修改完善公司內(nèi)部管理辦法、規(guī)章制度等。6、對外協(xié)調(diào)做好公司各級關(guān)系,配合領(lǐng)導(dǎo)做好拓展項目和可出租項目的招租、合同洽談,做好協(xié)議、合同的擬定、會簽工作,以及協(xié)議、合同的保管工作,并對到期的協(xié)議及時告知公司領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)部進(jìn)行預(yù)結(jié)算。7、負(fù)責(zé)公司所有證照、印章的保管工作,建立公司證照、印章使用臺帳,負(fù)責(zé)辦理公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、資質(zhì)證等年檢工作。8、負(fù)責(zé)公司的安全體系臺賬的建檔工作,確保安全工作有計劃、有監(jiān)督、有落實。9、負(fù)責(zé)公司的精神文明建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,確保精神文明建設(shè)、廉政工作有計劃、有監(jiān)督、有落實。10、負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)客服中心的服務(wù)、綠化、保潔全面管理工作做到收費、秩序維護(hù)、保潔、綠化達(dá)到公司和相關(guān)物業(yè)服務(wù)協(xié)議要求的標(biāo)準(zhǔn)。11、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、考核小區(qū)的主任、客服員、保安、保潔人員的崗位工作,每月組織不少于10次對各客服中心的各項工作進(jìn)行檢查。12、負(fù)責(zé)檢查、審核客服中心日常管理工作和三級考核結(jié)果。13、每月6日前負(fù)責(zé)對各部門、各客服中心考一級、二級考核資料、數(shù)據(jù)的收集、匯總,組織考核小組按規(guī)考核。
曲陸物業(yè)公司綜合部綜合事務(wù)員崗位職責(zé) 1、在部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,按公司及領(lǐng)導(dǎo)要求起草公司文件,做好印制、收發(fā)文工作,按要求做好文件歸檔工作。2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公室日常日常事務(wù)工作,負(fù)責(zé)來電、來信、來訪的接待、處理工作 3、負(fù)責(zé)公司各類會議的會務(wù)籌備工作,參加相關(guān)會議做好會議記錄和會議起草、會議紀(jì)要工作 4、按照檔案管理規(guī)定,對公司文書檔案進(jìn)行統(tǒng)一管理,做好檔案的保管、防護(hù)、保密工作。5、負(fù)責(zé)公司投訴記錄及處理,并提出考核意見,做好公司對外接待工作,注重接待禮儀,樹立公司良好形象 6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)修改完善公司內(nèi)部管理辦法、規(guī)章制度,做好文件起草,來文收發(fā) 7、做好辦公用品、員工服裝采購計劃、出庫登記工作,做好收發(fā)臺帳記錄工作 8、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部網(wǎng)頁的查看工作,并按照上級的通知要求及時辦理或轉(zhuǎn)達(dá)責(zé)任人 9、按總公司及上級主管部門要求做好公司宣傳工作,26日前上報簡訊 10、負(fù)責(zé)公司的綜治維穩(wěn)臺賬的建檔工作,確保維穩(wěn)工作有計劃、有監(jiān)督、有落實。11、每月組織員工開展不少于1次的培訓(xùn)工作 12、負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)客服中心的服務(wù)、綠化、保潔全面管理工作做到收費、秩序維護(hù)、保潔、綠化達(dá)到公司和相關(guān)物業(yè)服務(wù)協(xié)議要求的標(biāo)準(zhǔn)。13、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、考核小區(qū)的主任、客服員、保安、保潔人員的崗位工作,每月組織不少于10次對各客服中心的各項工作進(jìn)行檢查。
曲陸物業(yè)公司客服中心主任崗位職責(zé)1、在公司領(lǐng)導(dǎo)和管理部門領(lǐng)導(dǎo)下,按照物業(yè)服務(wù)協(xié)議的約定,對所轄客服中心物業(yè)、人員、財產(chǎn)進(jìn)行全面管理,做好小區(qū)服務(wù)工作。2、負(fù)責(zé)貫徹落實公司的經(jīng)營方針,對年度工作計劃和目標(biāo)進(jìn)行分解,每星期至少召開工作人員例會一次,對每周、月度、年度工作計劃完成情況進(jìn)行分析,力爭超額完成公司下達(dá)的經(jīng)營、管理、服務(wù)目標(biāo)。3、負(fù)責(zé)貫徹落實各崗位職責(zé),將工作目標(biāo)落實到個人,并對各崗位完成情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核。4、負(fù)責(zé)做好管理處員工的指紋打卡、考勤管理、績效考核工作,每月3日前準(zhǔn)確向公司薪資員報送客服中心當(dāng)月考勤及員工績效考核情況。5、督促客服員做好小區(qū)各項費用的收繳、催繳工作,監(jiān)督所收現(xiàn)金及時上繳公司財務(wù)。6、督促客服員提高服務(wù)質(zhì)量,保證為業(yè)主(租戶)提供良好的服務(wù),處理好客戶投訴,對重大投訴或處理不了的問題及時上報,負(fù)責(zé)每年對業(yè)主的滿意度測評工作。7、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地維修保養(yǎng)和管理,對管理處服務(wù)、環(huán)境綠化、設(shè)備設(shè)施維護(hù)、秩序維護(hù)等工作的檢查、指導(dǎo)、督促,及時提出整改建議,并監(jiān)督落實。8、負(fù)責(zé)客服中心員工的培訓(xùn)工作,確實提高客服中心員工的文化素質(zhì)、工作能力及業(yè)務(wù)技能。9、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)的秩序維護(hù)、安全防范工作,每月定期開展安全檢查。10、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作任務(wù)。
曲陸物業(yè)公司客服中心客服人員崗位職責(zé)在公司領(lǐng)導(dǎo)和管理部門、客服中心主任領(lǐng)導(dǎo)下,開展以下工作:1、負(fù)責(zé)協(xié)助管理處主任熱情、周到做好小區(qū)來訪業(yè)主的接待工作。2、做好小區(qū)及業(yè)主(客戶)協(xié)議、資料等的建檔、歸檔工作。3、積極主動做好管理處各項費用的收繳工作,并按公司要求按時做好收、欠臺帳,收繳率未達(dá)到管理處下達(dá)指標(biāo)列入考核,現(xiàn)金及時按照財務(wù)管理規(guī)定存入指定銀行和賬戶,做到日清月結(jié)。4、協(xié)助水電維修人員辦理小區(qū)內(nèi)業(yè)主房屋裝修手續(xù)及裝修人出入證。5、負(fù)責(zé)小區(qū)的文化建設(shè)、計劃生育、戶口管理等工作。6、負(fù)責(zé)申報、領(lǐng)取、發(fā)放、管理處勞保用品、辦公用品及其他物品保管發(fā)放,并做好臺帳。7、登記做好業(yè)主的投訴工作,并對投訴的內(nèi)容予以分析,按照公司的服務(wù)要求及時給予業(yè)主回復(fù),回訪率要求達(dá)100%。8、負(fù)責(zé)本管理處各類資料檔案管理工作。9、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
曲陸物業(yè)公司客服中心水電維修工崗位職責(zé)1、熟悉掌握小區(qū)各類房屋的分布狀況、房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu)、設(shè)備設(shè)施,各水、電、氣、消防系統(tǒng)的管路走線、分布狀況以及管線控制位置、設(shè)備的性能和使用狀況。2、自覺遵守國家的法律法規(guī),遵守公司的規(guī)章制度,國家安全生產(chǎn)條例和操作規(guī)程,確保人身財產(chǎn)安全。落實防火、防盜、防水、防觸電、防自然災(zāi)害措施。3、維修工必須具備熟練的施工技能,在熟練自己專業(yè)的基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)水、電、土建等基本知識和規(guī)范操作,取做到一人多能,適應(yīng)住宅維修工作的需要。4、負(fù)責(zé)對高低壓配電房、變壓器房、發(fā)電機房、電梯、安保系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等機電設(shè)備設(shè)施定期進(jìn)行檢修、維修、維護(hù),并做好相關(guān)工作日志。5、負(fù)責(zé)對本崗位工作范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)的隱患及時處理,處理不了的及時上報。6、定期定時巡視、機電房,保持室內(nèi)和設(shè)備的整潔,及時更換損壞的開關(guān)、燈泡和水龍頭,機電設(shè)施完好率達(dá)100%,水泵、發(fā)電機組、電腦、保安系統(tǒng)的運行率達(dá)100%,樓道燈完好率達(dá)95%。7、小區(qū)發(fā)生停水、停電,應(yīng)及時到場,迅速查找原因。若不能立即排除故障,要采取應(yīng)急措施,并向住戶做好解釋工作。8、及時巡視小區(qū),保證上下水、排污管道暢通,按規(guī)章制度要求疏通水井、污水井、管道及化糞池。保持小區(qū)污水不外溢,環(huán)境清潔。9、負(fù)責(zé)按時對水電表抄表、核對,配合收費員做好水電費的收繳解釋工作。10、做好業(yè)主、住戶房屋裝修的審核、巡查、驗收工作。做好相關(guān)資料的存檔,并對裝修中所有費用做好核算工作。11、負(fù)責(zé)本小區(qū)公共部位及業(yè)主自用部位的保修工作。12、負(fù)責(zé)對本小區(qū)小修、中修、大修的維修方案的報批、審核,按照維修基金的的使用要求做好相關(guān)工作。13、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
曲陸物業(yè)公司客服中心保潔員崗位職責(zé)1、具有為公司全心全意服務(wù)的意識,努力奉行“賓客至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨。2、堅守崗位,按時上下班,按規(guī)定著裝、佩戴工作牌。3、熟悉各自分工及所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況、對所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)衛(wèi)生全面負(fù)責(zé)。4、負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的衛(wèi)生,保持干凈、整潔。5、保證房屋立面、公共樓道及區(qū)內(nèi)無堆放雜物現(xiàn)象。6、保證無廣告牌、亂貼、亂畫現(xiàn)象,如有發(fā)現(xiàn)應(yīng)該及時清理、擦洗。7、夏季定期對公共場所進(jìn)行蟲蠅殺滅,重點是垃圾桶、排污井、排雨井等處,要正確使用各種滅蟲藥物。8、每日巡視各責(zé)任范圍的清潔衛(wèi)生狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做好工作記錄并及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)。9、努力維護(hù)責(zé)任區(qū)衛(wèi)生,勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為。10、向住戶提供有償衛(wèi)生清潔服務(wù),需依據(jù)行為規(guī)范和規(guī)章制度開展工作,不得私自約住戶,獨攬家政有償服務(wù)業(yè)務(wù)。為住戶有償服務(wù)時,必須在接到住戶上門衛(wèi)生清潔服務(wù)要求的24小時內(nèi)完成。11、愛護(hù)并正確使用清潔工具、設(shè)備,節(jié)約用水、用品及原料。發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞、丟失、斷電、斷水等不能正常工作的情況,應(yīng)及時報告,不得延誤。12、及時補充清潔劑,清點工具。下班時將清潔工具、用品放回指定處,交接工作柜鑰匙。13、接受管理處人員和各級領(lǐng)導(dǎo)對保潔工作的巡視檢查。14、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
曲陸物業(yè)公司客服中心綠化員崗位職責(zé)1、熟悉管理區(qū)域綠化面積和布局,花草樹木的品種和數(shù)量。2、熟悉土壤性質(zhì),掌握季節(jié)性綠化植物的栽培技術(shù)。3、懂得花草樹木的名稱、種植季節(jié)、生長特性、培植管理的方法,做好育苗和花木 防澇、防凍工作。4、熟悉防治病蟲害的農(nóng)藥性能和作用,對花草樹木定期培土、施肥、除雜草和病蟲害。5、定期組織澆灌、施肥和松土,及時對死苗、枯枝清理,并做好補種工作,做好。6、正確使用剪草機及其配套設(shè)備,做好日常保養(yǎng)工作。7、保證草坪生長正常,不留雜草,及時修剪,草面保持平整。8、要保證綠化草地不缺水、不死苗,不被偷竊,花木生長茂盛?;ɑ?、綠籬、樹木根據(jù)品種和生長情況,及時修剪整形,保持觀賞效果。9、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。曲陸物業(yè)公司秩序維護(hù)隊崗位職責(zé)隊長1、堅決執(zhí)行經(jīng)理、主任指令,對公司經(jīng)理、主任負(fù)責(zé)。帶領(lǐng)全大隊人員依據(jù)各自職責(zé),認(rèn)真做好安全防范工作。2、熟悉維護(hù)隊各崗位職責(zé)、任務(wù)、工作要求、考核標(biāo)準(zhǔn),掌握治安區(qū)內(nèi)的安保工作規(guī)律及特點,加強重點部位的安全防范工作。3、及時做好隊員的崗位培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練及考核工作協(xié)助管理處主任處理好日常的小區(qū)管理工作,做好本中隊人檢查、考核工作,并于每月2日前報送管理處主任。4、做好各中隊的月度及年度工作計劃,并做好工作安排,(包括訓(xùn)練、學(xué)習(xí)安排),每周召開班務(wù)會一次,每半月召開隊務(wù)會一次,會上對本周或本月的工作進(jìn)行總結(jié)。5、經(jīng)常檢查各崗位工作情況,零點之后的夜間查崗(1:00—6:00);每周不少于一次,檢查情況存單備查。6、做好突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的演練工作,妥善處理好各婁突發(fā)事件。7、對大隊人員情況有詳細(xì)的了解,及時對空缺崗位人員進(jìn)行補充,保證工作正常運轉(zhuǎn)。定期對個中隊進(jìn)行檢查考核。8、處事公道,言行文明,對自己的缺點勇于改正,虛心接受工作建議和意見。9、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。班長1、主持本班工作,堅決隊長的工作指令,以身作則,帶領(lǐng)和督導(dǎo)人員發(fā)行崗位職責(zé),認(rèn)真做好安全防范工作。2、上崗前集合本班工作人員,檢查著裝、儀容后按要求進(jìn)行交待班。3、如實記錄本班執(zhí)勤中遇到和處理過的問題,重大問題要及時向中隊長請求報告,并針對存在的問題在月度會議上做出工作匯報總結(jié)。4、帶領(lǐng)本班人員對進(jìn)出車輛人員進(jìn)行嚴(yán)格的登記管理。5、愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,嚴(yán)于律己,以身作則,發(fā)揮模范帶頭作用。6、熟悉各崗位工作職責(zé)、任務(wù)和程序,掌握管理區(qū)域內(nèi)安全管理工作的規(guī)律及特點,對易出現(xiàn)問題的地段加強巡邏。7、了解掌握隊員的思想狀況,有問題及時向隊長報告。8、做好當(dāng)班交接班工作記錄表,并對當(dāng)班中發(fā)現(xiàn)的問題的交接班的時候做好交接工作。9、帶領(lǐng)本班及時巡邏,巡查各崗位值勤情況,如有違章及時糾正,并做好記錄。對因管理不力而造成本班在執(zhí)勤中發(fā)生的重大失誤,或本班人員出現(xiàn)嚴(yán)重違法違紀(jì)的情況負(fù)責(zé)。10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。維護(hù)隊員在隊長、班長的帶領(lǐng)下,履行好以下工作職責(zé):1、具有為公司全心全意服務(wù)的意識,努力奉行“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨,在安全防范中真正體現(xiàn)“敬客、敏捷、周到”的公司服務(wù)風(fēng)格。2、具有強烈的責(zé)任心,秉公辦事,大膽工作,不徇私情,保持高度的警覺性,有勇于獻(xiàn)身的精神。3、熟悉轄區(qū)內(nèi)樓宇的結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、人口數(shù)量、各種公共設(shè)施、設(shè)備的分布位置,系統(tǒng)掌握住宅區(qū)整體情況。4、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,特別是安全防范制度,按規(guī)定統(tǒng)一著裝,佩戴編號和武裝帶,隨身攜帶執(zhí)勤器材,做好器材的交接保管工作,上崗時不得擅離工作崗位、做私事。5、小區(qū)入口24小時值勤,時刻保守高度的注意力,切實做好門前的警戒,特別是夜間警戒,發(fā)現(xiàn)不熟悉人員和形跡可疑者,視情況決定是否讓其進(jìn)入。6、負(fù)責(zé)小區(qū)進(jìn)出人員及車輛登記工作,負(fù)責(zé)查驗大件物品放行手續(xù)。7、引導(dǎo)進(jìn)出小區(qū)的機動車輛有序通行、停放,非機動車輛按序停放、及時入庫,杜絕出現(xiàn)亂停亂放現(xiàn)象。8、做好“防火、防盜、防爆、防破壞”四防工作,嚴(yán)格把好安全關(guān)。9、定期檢查報警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng)、公共場所的設(shè)施設(shè)備、各單元門窗,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄、處理、匯報。10、在轄區(qū)內(nèi)巡查,果斷處理突發(fā)事件,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌進(jìn)行盤查。11、檢查裝修業(yè)主的裝修情況,對施工單位的違章行為進(jìn)行勸阻、糾正、制止;檢查施工、裝修人員的證件,防止各種破壞及盜竊行為發(fā)生。12、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,對當(dāng)班中各種異常情況在認(rèn)真處理的前提下,做好交接工作書面記錄,以備查用。13、留意對講機呼叫情況,與其他崗位保持聯(lián)系,防止各種治安、消防事故發(fā)生,按照小區(qū)管理規(guī)定的要求,及時制止違反管理規(guī)定的行為。14、熟悉和牢記有關(guān)突發(fā)事件的處理方案,正確果斷、靈活機制地處置各種情況,準(zhǔn)確發(fā)出信號或報警,及時告。
物業(yè)招聘員崗位職責(zé) 物業(yè)招聘員工作崗位篇三
商務(wù)租賃主管工作職責(zé)
1商務(wù)租賃主管崗位描述
商務(wù)寫字樓的招租事務(wù);商務(wù)談判;收費管理;客戶管理。
2工作職責(zé)
2.1市場開發(fā)
2.1.1市場調(diào)研。
2.1.2寫字樓市場推廣。
2.1.3商機管理。
2.2商務(wù)樓租賃
2.2.1商務(wù)租賃、物業(yè)服務(wù)的商務(wù)談判。
2.2.2商務(wù)樓租賃合同、物業(yè)協(xié)議、法律文書的管理。
2.2.3客戶入住、退租管理。
2.2.4 租賃年度計劃的制定與分析。
2.3商務(wù)樓客戶管理
2.3.1預(yù)租客戶的接待、管理。
2.3.2客戶走訪。
2.3.3客戶滿意度調(diào)查。
2.4收費管理
2.4.1房租、物業(yè)服務(wù)費、車位費、寬帶費、特約服務(wù)費等費用的計算。
2.4.2各類費用票據(jù)的管理與傳送。
2.4.3費用催繳。
2.5 公司交辦的其他工作。

