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物業(yè)小區(qū)形象崗崗位職責篇一
中心形象崗崗位職責
1.按時交接班，著裝整潔，站立軍姿端正，儀態(tài)嚴謹，軍容風紀。
2.疏導指揮進出車輛，并對外來車輛及人員盤查登記。
3.熟記各領(lǐng)導部門、級別和車牌號，做到運用自如，報崗準確。
4.熟悉售樓中心消防設施的配置，并能熟練使用各種消防器材 掌握防火自救知識以及救援知識。
5.積極參加職業(yè)道德和業(yè)務技能、軍體及消防培訓，努力提高 自身素質(zhì)。
6.服從領(lǐng)導安排，積極主動地配合物業(yè)工作。
7.注意理解禮貌、舉止文明。
8.與各崗位保持密切聯(lián)系，相輔相成。
篇2：保安形象崗崗位職責
保安形象崗崗位職責
形象保安員
我部以真心奉獻展示大商雄風的態(tài)度，針對形象保安員提倡專業(yè)化服務，遵循“以人為本”的服務理念，以尊重為原則，開創(chuàng)獨具特色的專業(yè)化、規(guī)范化的物業(yè)管理模式，為廣大許昌民眾提供盡善盡美的服務。特此我部需要6名形象保安，深入學習形象保安職責培訓大綱。
保安員形象規(guī)范的總體要求：著裝整潔，站姿端正，儀態(tài)嚴謹，表情莊敬，步履穩(wěn)重，目光有神，操作規(guī)范，軍容風紀。
一、熟練掌握 1、熟練掌握各個通道的位置，針對客戶到幾樓哪里最近進行快捷指引。
2、熟練掌握品牌柜臺數(shù)量及其分布，為客戶提供一步到位服務。
3、熟練掌握衛(wèi)生間、休息處、餐廳、售后、接待處、寄存處、為廣大客戶迅速指引。
4、熟練掌握各個部室位置、聯(lián)系方式、方便集團領(lǐng)導來我店視察。
5、熟練掌握活動日期、活動區(qū)域位置，為廣大客戶提供相應的咨詢。
6、熟練掌握門禁設施的使用方法，監(jiān)督無道德客戶偷盜行為。 二、形象要求 1、保安員上班按規(guī)定著統(tǒng)一的保安服，保持警容嚴整。
2、值班時間服裝要整潔，穿著要合體，衣領(lǐng)、袖口要保持干凈，應扣好衣扣，著制式襯衣時，下擺扎于褲內(nèi)不得外露。不得敞胸露懷，不得披衣、挽袖、卷褲腿，保安制服和便服不得混穿。3、要求上班著黑色皮鞋，皮鞋應保持光亮。
4、不得留長指甲或染指甲，不得圍圍巾，不得戴項鏈、領(lǐng)飾、戒指及其他飾物。
5、不得袖手或?qū)⑹植迦胍卵澊鼉?nèi)，不準上崗時吃食物、嚼口香糖，不得搭肩挽臂。
6、不得留長發(fā)、大鬢角、胡須，不得染發(fā)。
7、不得在執(zhí)勤時擦鼻涕，剔牙齒，脫鞋襪，吃東西。
8、集體活動應遵守秩序，不得吹口哨、起哄，不得嘻戲打鬧，大聲喧嘩。
三、舉止行為
1、用語文明。在上班期間與人交談時，態(tài)度要和善，語氣要親切，言辭要得體，給人以禮貌表示。如遇對方咨詢時說“您好，請問有什么為您幫助”遇對方不友好時說“請不要生氣，有話好好說”：遇對方表示感謝時，應說“不客氣，這是我們應該做的”等等。
2、站姿端莊。站立值勤時，應收腹、直腰、挺胸，雙肩稍后放平，雙臂自然下垂，保持身體端正，給人一種輕松自然感覺，體現(xiàn)出保安員的雄姿。
3、談話自然。保安員無論在任何場合談話中，態(tài)度要誠懇大方，談吐自然，語辭平和。問候注意使用禮貌語言。切忌裝腔作勢，高聲談笑，大呼小叫。
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秩序維護部 形象崗崗位職責
1、軍姿端正、軍容嚴整、精神飽滿，時刻保持氣勢威武的形象。
2、每小時換崗一次，不參與與本班次無關(guān)的其他任何事項。
3、崗位執(zhí)勤期間不得左顧右盼或做其他不雅動作。
4、形象崗執(zhí)勤人員對出入口的車輛敬禮。
5、上崗執(zhí)勤時不得與其他隊員或閑人聊與工作無關(guān)的事情。
所有形象崗隊員違反上述條列者每次罰款20-50元
2011.3.18 篇4：物業(yè)公司保安形象崗位職責
物業(yè)公司保安形象崗位職責
1.履行其他門崗所具職責；
2.注意崗位形象，禁止在崗位上說話、身體晃動，保持良好軍姿及良好的精神狀態(tài)；
3.形象崗是隊伍品牌的展示，應體現(xiàn)我保安隊伍文明之師、威武之師的形象；
4.任何人不得以任何理由脫離形象崗臺；
5.維護門口交通秩序，保證車輛及行人安全，以及區(qū)域的暢通；
6.配合其它崗位做好安全措施。 篇5：大堂形象崗崗位職責
大堂形象崗崗位職責
1.熟悉大廈的結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列、人員情況、車輛狀況，各種公用設施、設備的分布位置，各類公共場所的使用性質(zhì)和服務。
2.注意儀態(tài)儀表及工作形象，文明、禮貌、耐心、熱情地對待顧客，見到業(yè)主及來訪人員要敬禮示意，交接班時要認真交接一切事宜并走三步交接，及時為有需要的顧客提供幫助。
3.對大堂出入人員及物品情況進行監(jiān)控及收取出門單，檢查外來施工人員配帶有效證件的情況，發(fā)現(xiàn)不符者，及時處理和報告。
4.對大堂內(nèi)的設施設備運行情況進行日常的檢查，發(fā)現(xiàn)有不正常情況，立即通知相關(guān)人員到場檢查、處理；發(fā)現(xiàn)使用人不符合安全使用設施設備的應及時提醒和必要的制止，異常情況應及時上報班長、主管。
5.保持通道暢通，特別注意大堂通往室外的轉(zhuǎn)門并指導業(yè)主正確使用轉(zhuǎn)門，發(fā)現(xiàn)有閑雜人員或亂發(fā)傳單、廣告者立即制止并請其離開，同時通知其他崗位引起注意，發(fā)現(xiàn)送盒飯及送快遞人員通知其走送貨專用通道及電梯。
6.檢查進入樓棟人員所攜帶的物品是否安全，對危險品、易燃品、煤氣瓶等嚴禁其帶入，并及時向上級報告。 7.認真做好來訪人員登記工作，對在大堂一些不文明現(xiàn)象進行管理。
8.未經(jīng)服務中心指示，禁止代收特快專遞或快件。
9.注意收集顧客的意見和建議，及時向上級或服務中心匯報并做好記錄。
10.發(fā)現(xiàn)消防控制中心、樓棟前面停放的車輛等方面出現(xiàn)異常情況，應及時向上級報告，重要情況向服務中心及相關(guān)領(lǐng)導匯報。
11.及時通知業(yè)主和服務中心及相關(guān)領(lǐng)導。
12.報警并將處理結(jié)果通知物業(yè)服務中心及相關(guān)領(lǐng)導。
13.班室內(nèi)部物品擺放整齊、干凈、整潔，完成領(lǐng)導交辦的其他工作。發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理業(yè)主保持大堂及值
物業(yè)小區(qū)形象崗崗位職責篇二
物業(yè)形象崗崗位職責【篇1：物業(yè)崗位職責】
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物業(yè)崗位職責
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目 錄
項目組織結(jié)構(gòu)
組織結(jié)構(gòu)
項目經(jīng)理崗位職責
1、負責根據(jù)項目的總體規(guī)劃對項目實施統(tǒng)籌服務的構(gòu)思與策劃； 2、根據(jù)項目的區(qū)塊建筑類型及工程進度制訂人員逐步介入計劃； 3、根據(jù)項目的統(tǒng)籌運作需求實施各
類培訓工作； 4、對向開發(fā)商提出的建議和意見進行分類且跟蹤落實； 5、對物管人員實施符合整體項目運作的調(diào)控管理計劃；
6、對第三方承建商（含水、電力、電訊、寬帶、電梯等營運商）的合同或監(jiān)督協(xié)議或
協(xié)管協(xié)議，實施擬訂與上報公司本部審批等系列工作； 7、就《前期物業(yè)服務合同》中未及事宜或未盡條款上報公司本部； 8、根據(jù)業(yè)主入伙時間，對員工實施《業(yè)主入伙手續(xù)工作流程》培訓工作。秩序維護隊長崗位職責
1、在項目經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責本物業(yè)管轄范圍內(nèi)的安全防范工作，并與政府有關(guān)部門
建立良好的公共關(guān)系。
2、組織屬下秩序維護員，做好內(nèi)部安全防范和消防工作，并向項目經(jīng)理匯報。 3、熟悉物業(yè)管轄范圍內(nèi)施工單位的情況，并及時掌握變動情況；熟悉物業(yè)管轄范圍內(nèi)
房屋建筑和各類設施的布局，并及時了解掌握門衛(wèi)、車庫、會所、消防監(jiān)控室等重要部位的工作情況，確定保衛(wèi)重點。
4、督促和檢查物業(yè)管轄范圍內(nèi)各類安全防盜設施的配備情況，收繳、登記和處理業(yè)戶
等遺棄的物品。
5、抓好消防監(jiān)控室的日常管理工作，確保秩序維護員人員24小時值班制度的落實;掌 握消監(jiān)控室各類設備的運行動態(tài)，定期查驗記錄，配合工程維護部做好各類設備的日常維修保養(yǎng)，確保各種設備的正常運行。
6、定期檢查各班組落實治安責任制情況，督促和幫助各班組抓好崗位工作中的安全環(huán)
節(jié)，切實做好安全防范工作，并對外來施工單位加強安全監(jiān)督。7、每天按時巡視檢查安防設施設備和巡邏的工作質(zhì)量；掌握各種線索，發(fā)現(xiàn)不安全情
況，及時布控、處置，并及時向項目經(jīng)理匯報。
8、發(fā)生災害事故和刑事案件，應立即趕到現(xiàn)場，保護事發(fā)現(xiàn)場，配合公安、消防部門
做好各類案件或災害事故的調(diào)查取證工作。
9、負責對屬下員工進行安全保衛(wèi)知識、技能及服務意識方面的培訓以及突發(fā)事件的應
急處理；掌握隊員思想動態(tài)，向項目經(jīng)理提出獎懲和使用意見。10、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務。
秩序維護班長崗位職責
1、負責主持本班日常工作，堅決執(zhí)行上級領(lǐng)導的工作安排，抓好本班的培訓工作及日
常管理。
2、負責主持召開班務會，及時傳達上級指示和精神。
3、負責本班人員的考勤和獎懲記錄，如實記載本班人員在值勤中遇到和處理的問題，重大問題及時向隊長匯報。
【篇2：中心形象崗崗位職責】
中心形象崗崗位職責
1.按時交接班，著裝整潔，站立軍姿端正，儀態(tài)嚴謹，軍容風紀。 2.疏導指揮進出車輛，并對外來車輛及人員盤查登記。
3.熟記各領(lǐng)導部門、級別和車牌號，做到運用自如，報崗準確。 4.熟悉售樓中心消防設施的配置，并能熟練使用各種消防器材 掌握防火自救知識以及救援知識。
5.積極參加職業(yè)道德和業(yè)務技能、軍體及消防培訓，努力提高 自身素質(zhì)。
6.服從領(lǐng)導安排，積極主動地配合物業(yè)工作。 7.注意理解禮貌、舉止文明。
8.與各崗位保持密切聯(lián)系，相輔相成。 【篇3：物業(yè)公司保安形象崗位職責】
物業(yè)公司保安形象崗位職責 1.履行其他門崗所具職責；
2.注意崗位形象，禁止在崗位上說話、身體晃動，保持良好軍姿及良好的精神狀態(tài)；
3.形象崗是隊伍品牌的展示，應體現(xiàn)我保安隊伍文明之師、威武之師的形象；
4.任何人不得以任何理由脫離形象崗臺；
5.維護門口交通秩序，保證車輛及行人安全，以及區(qū)域的暢通； 6.配合其它崗位做好安全措施。
物業(yè)小區(qū)形象崗崗位職責篇三
一、大廈管理中心經(jīng)理崗位職責
管理中心實行在大廈管委會和公司領(lǐng)導下的經(jīng)理責任制，全權(quán)負責處理本大廈工作中的一切事務，帶領(lǐng)全體員工努力工作，實現(xiàn)公司所確定的各項任務和目標。職責主要有以下幾點：
（一）認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等，堅持為業(yè)主服務，為社會服務的經(jīng)營目標，搞好大廈的物業(yè)管理工作。（二）定期向公司報告管理中心工作的情況，提交公司有關(guān)綜合開發(fā)物業(yè)管理的計劃建議。認真完成公司交付的各項任務，實現(xiàn)各項目標。（三）制定管理中心管理目標，制訂和審批規(guī)章制度和操作規(guī)程，規(guī)定全體員工的職責，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定各項費用標準，保證經(jīng)營管理工作的正常進行。
（四）建立健全管理中心的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。（五）主持管理中心工作例會，聽取工作匯報，布置工作任務，解決實際問題，改進管理方法，促進工作發(fā)展。
（六）指導屬下各部門工作，樹立正氣，堅決打擊歪風邪氣，保障管理工作順利進行。經(jīng)常巡視管理轄區(qū)內(nèi)外各場所及管理中心各部門工作情況，檢查服務質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題積極解決問題。
（七）督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項工作的落實完成情況，并正確評價培訓管理人員，做好人員的考核工作。
（八）與社會各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系，與管理區(qū)各住戶單位保持友好的睦鄰關(guān)系，樹立良好形象，代表管理中心處理對外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾，團體單位等。（九）嚴格執(zhí)行各項財務制度，閱讀和分析各類財務報表，組織審核各種款項收支交繳，于每年十二月提請公司財務于次年一月三十一日前做好財務核算和新年度財務預算及新的收費方案，準備遞交業(yè)主委員會審核通過。
（十）以身作則，關(guān)心員工、獎罰分明，提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)，使管理中心具有高度凝聚力，最大限度地發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和責任感。
二、大廈管理中心助理崗位職責
管理中心助理在經(jīng)理領(lǐng)導下，協(xié)助經(jīng)理按《條例》及《物業(yè)委托管理合同》對大廈實施綜合性的系統(tǒng)管理。具體崗位職責如下：
（一）認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、擬定等，如加強政研究和業(yè)務學習，在實踐中不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和領(lǐng)導工作能力。
（二）協(xié)助管理中心經(jīng)理分管理大廈治安、社區(qū)文化、綠化、保潔和電腦室等方面工作，在管理中心經(jīng)理不在時履行經(jīng)理職責。
（三）分管的各項工作是大廈管理中心最大面的工作，必須令身心投入到管理工作中。保證有系統(tǒng)的工作計劃，有力的落實措施和嚴格的考核、獎懲辦法，使大廈的物業(yè)管理管理出特色。
（四）負責組織市文明大廈，省文明大廈及國家優(yōu)秀管理大廈的評選申報工作和組織實施工作，堅持高質(zhì)量、高水準，切實提高大廈的管理服務工作。
（五）切實抓好大廈宣傳教育和社區(qū)文化工作。堅持宣傳教育與社區(qū)文化相結(jié)合，開展各種形式的社區(qū)文化活動。創(chuàng)羊城一景的社區(qū)文化特色。充分利用大廈的各種大眾媒體單位，宣傳大廈的特色形象，樹立羊城一景的社會公眾形象。
（六）負責組織管理中心的各項工作檢查。經(jīng)過檢查、考核，加強部門及現(xiàn)任人的工作責任感。樹立爭一流工作成績的榮譽感，督導各項管理服務工作的有效落實，提高管理工作的深度和廣度。
（七）經(jīng)常巡視大廈，走訪、回訪業(yè)主，廣泛聯(lián)系各界人士，征求、收集對物業(yè)管理工作的意見，不斷改進管理服務工作。（八）完成公司領(lǐng)導及管理中心經(jīng)理交辦的其它任務。
三、
大廈會計員崗位職責
1．嚴格遵守財經(jīng)紀律，堅持會計制度與會計核算原則，審查各種憑證，對不真實、不合法的憑證予以退回并要求更正補充，對違法的收支不予辦理，對公司經(jīng)濟管理和會計核算中的問題提出建議和改進辦法； 2．根據(jù)規(guī)定的會計科目，設置總帳和明細分類帳帳戶，按照適用的會計核算方式及時記帳；
3．編制會計憑證，登記明細分類帳，按時編制會計報表，會計報表要求做到數(shù)據(jù)真實、計算準確、內(nèi)容完整、說明清楚、報送及時，帳單相符，帳目相符，帳表相符；
4．熟悉大廈的用戶和建設面積，以及管理費、水電費等收費標準和計算辦法；
5．負責成本核算，編制各部門收支報表； 6．立檔保存會計憑證檔案； 7．依照國家稅務局法規(guī)定，按時按規(guī)定，繳納各項稅金； 負責債權(quán)倆務的清算；
8．定期與管理部門對財產(chǎn)進行清點和核算； 9．認真撰寫出工作日記；
10．完成上級領(lǐng)導交辦的臨時工作； 四、大廈出納員崗位職責
1．出納員在公司財務經(jīng)理的領(lǐng)導下工作。
2．遵守財經(jīng)紀委嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和銀行帳戶管理制度，現(xiàn)金的提取不得超過銀行規(guī)定的限額，收取的現(xiàn)金應及時送存銀行，對現(xiàn)金支票的使用要嚴格控制，簽發(fā)的支票必須寫出明用途、金額和簽發(fā)日期。3．嚴格報銷制度，認真審核原始憑證，各種原始憑證要內(nèi)容真實，手續(xù)齊全，對內(nèi)容不完整的憑證應予退回，要求更正、補充，發(fā)現(xiàn)問題及時反映。
4．管理好現(xiàn)金、支票、有價證券、財務有用章及有關(guān)資料，確保資金安全，防止丟失和損壞，支票、有價證券、財務用章及有關(guān)資料，確保資金安全，防止丟失和損壞，支票與印章要分開存放； 5．辦理個人所得稅的代收代繳和申報； 6．完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作； 五、大廈管理中心文員崗位職責
1．認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，完成職責范圍內(nèi)的各項工作及臨時任務。2．熟悉大廈的庫存資料，及時準確做好電腦數(shù)據(jù)輸入工作，對電腦系統(tǒng)數(shù)據(jù)登錄的準確性負責，了解其他人員及各大廈文員對電腦工作的意見。
3．負責管理數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計，為有權(quán)需要及時查詢的人提供資料服務，并對電腦外部設備系統(tǒng)的維護和保養(yǎng)負責。緊跟時代脈膊對電腦程序動作和數(shù)據(jù)流向進行分析和檢查，提出改進意見。
4．熟悉檔案歸檔范圍，懂得分門別類，對檔案的整理、書寫要端正，字跡要整齊。
5．做好大廈各種文件的收集，分期分類歸案，為日后查找提供方便。對所管理檔案的丟失、損壞、泄露負責，并對具體確定文件材料作出保管期限的劃分。
6．做好各類文件收發(fā)工作，將通知及時張貼出來，對過期通知、文件收存歸檔。
7．打印通知及有關(guān)文件，負責管理中心操作員的培訓。8．認真、負責、及時地完成領(lǐng)導隨時交付的工作任務。六、管理中心檔案資料員崗位職責
管理中心檔案資料員在管理中心經(jīng)理直接領(lǐng)導下，負責大廈內(nèi)各類檔案資料的具體管理工作。其崗位職責如下：
（一）認真學習并執(zhí)行國家有關(guān)檔案管理規(guī)定，具有良好的職業(yè)道德和較高的業(yè)務素質(zhì)。
（二）制定科學的分類編碼方法，對大廈全部檔案詳細、系統(tǒng)分類，分類時目錄輸入電腦系統(tǒng)，拷貝二份軟盤備用。
（三）按標準格式裝訂，按類別儲藏放置，對破損檔案，破損頁碼及時正確修補或復制。（四）根據(jù)電腦磁盤、錄音帶、膠片、圖紙、圖表等不同類型檔案資料的特點，科學保存。
（五）在各部門設置兼職檔案資料員，負責系統(tǒng)收集，各部門管理檔案資料，保證住宅區(qū)檔案資料的全面性，系統(tǒng)性和時效性。
（六）嚴格執(zhí)行大廈檔案使用、查詢制度，規(guī)定不能外借的檔案資料，未經(jīng)經(jīng)理批準不得外借。借閱檔案必須詳細登記，對造成破損、缺少，不按時歸還者嚴格按規(guī)定處罰，并盡力彌補。
（七）每月應對檔案室所存檔案集中整理，盤查一次，發(fā)現(xiàn)丟失檔案及時報告。
（八）保持檔案資料的干凈完整，做好殺蟲工作，防盜的設施安全可靠。（九）完成管理中心經(jīng)理交辦的其它任務。七、大廈管理中心美工崗位職責
管理中心美工在管理中心經(jīng)理領(lǐng)導下，全面負責大廈vi系統(tǒng)的宣傳、制作及某物業(yè)大廈樹羊城一景大廈形象的宣傳制作工作，具體崗位職責如下：
（一）熟悉業(yè)務知識，理解vi系統(tǒng)的深層含意，不斷提高制作水平。（二）全面掌握大廈樹羊城一景的工作內(nèi)容，并積極配合業(yè)主做好各項宣傳、制作工作。
（三）全面設計、制作管理中心各部門的vi系統(tǒng)，創(chuàng)造良好的，有特色的辦公環(huán)境，體現(xiàn)管理中心的管理服務水平。（四）督導管理中心員工樹立公司模式標準的員工形象。
（五）理解業(yè)主及公司領(lǐng)導創(chuàng)羊城一景大廈的意念，全面開展樹羊城一景的制作工作。
（六）完成管理中心經(jīng)理交辦的其它任務。 八、大廈管理中心管理部部長崗位職責
認真貫徹執(zhí)行物業(yè)管理的法規(guī)和政策，堅持原則，秉公辦事，保護住戶的合法權(quán)益，維護管理范圍的正常秩序，特規(guī)定以下工作職責：
（一）每日例行巡查的事項：
1．檢查管轄范圍以及公共場所消防設備正常動作情況（與水電工共責），是否存在火災、被盜、爆裂的隱患。如有發(fā)現(xiàn)應及時找負責維修人員及時維修；
2．檢查大廈內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生是否符合標準，如公共場所是否有垃圾未及時清理，車輛有否亂停放亂放，以及花草樹木有否損壞等；
3．公共設施是否正常動作，如公共照明及通訊設備有無損壞，室內(nèi)外的水管有無滲漏，電梯的運作有無隱患，一有發(fā)現(xiàn)應立即找維修人員維修；
4．是否有違章行為，如亂改建、違章裝修及在公共墻亂畫、亂張貼等，將按照大廈管理有關(guān)規(guī)定執(zhí)行處罰；
5．對于在管理轄范圍內(nèi)可疑人員有權(quán)提出詢問檢查。
以上內(nèi)容巡查完后，應做好記錄，重大問題向分管部門或管理中心提出，以作協(xié)調(diào)解決處理。
（二）受理各種證件的辦理、發(fā)證以及管轄區(qū)域的各項收費。
（三）禮貌解答業(yè)主、客戶提出的有關(guān)管理業(yè)務咨詢，不得把問題推上壓下。（四）負責大廈各項費用的收繳、催交。
（五）認真、負責、及時完成上級交給的各項臨時任務。 九、大廈管理中心管理員崗位職責
（一）熟悉大廈的結(jié)構(gòu)、商業(yè)網(wǎng)點、寫字樓的單元數(shù)，管線網(wǎng)絡，業(yè)主的基本情況。
（二）巡視大廈的公共區(qū)域、公共設施、設備，并做好巡視記錄，發(fā)現(xiàn)問題，及時匯報。
（三）熱情接待業(yè)主的來訪，對業(yè)主的建議或投訴要及時登記并做出處理，不能處理的及時向上級報告。
（四）熱情接待業(yè)主的來訪，對業(yè)主的建議或投訴要及時登記并做出處理，不能處理的及時向上級報告。
（五）配合領(lǐng)導做好各項管理工作，積極主動地出注意，想辦法，提高大廈的管理服務水平。
（六）負責收繳管理費、清潔衛(wèi)生費等費用。
（七）負責巡視、檢查消防設施，環(huán)境衛(wèi)生綠化及車輛停放等工作。（八）完成領(lǐng)導交辦的其他任務。十、大廈管理中心安保部長崗位職責
1．負責部門的日常管理工作，組織安排工作、出操、訓練、學習、勤務和其他各項工作任務，認真做好安全保衛(wèi)工作；
2．負責對所有隊員的考勤登記，上報全隊人員獎罰情況，會議，
總結(jié)
和布置工作。表揚先進，批評落后；
3．牢記各類信號及緊急聯(lián)絡電話號碼，熟悉各部門聯(lián)系方法和電話，保證隨時能處理一切突發(fā)事件和緊急情況；
4．帶領(lǐng)全隊遵紀守法，嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，培養(yǎng)高度的組織紀律性和良好的工作作風；
5．熟悉大廈內(nèi)部布崗情況、崗位特點、執(zhí)勤區(qū)及主要職責，檢查督促崗位執(zhí)勤情況，及時糾正；
6．負責檢查隊員衣裝及儀容儀表，具體負責落實本部門的規(guī)章制度，并認真檢查，及時處理；
7．負責檢查和保管所配備的通訊器材，自衛(wèi)武器及其他公用物資； 8．負責安排和調(diào)動安保員工作；
9．遇到重大活動，協(xié)助中心經(jīng)理做好安全保衛(wèi)工作，管理安保員日常生活，督促搞好內(nèi)務工作；
10．做好各隊員的思想工作，掌握隊員的工作情緒，關(guān)心人員及生活，保持旺盛的團隊斗志，隨時向上級管理部門匯報隊員的思想動態(tài)； 11．不定時地巡視大廈的值勤崗位，防止治安隱患的出現(xiàn)； 12．完成上司交辦的其他工作任務； 十一、大廈管理中心安保員崗位職責
1．必須著裝上崗，儀容嚴整，配帶裝備，禮貌待人；
2．當班時必須提高警惕，堅守崗位，認真巡查管轄區(qū)域的關(guān)鍵部位，防火、防盜、防搶劫；
3．如有重大突發(fā)性，危害性事故或事件發(fā)生，一方面必須立即應急處理；另一方面必須及時向領(lǐng)導匯報；
4．嚴格遵守紀律，按規(guī)定時間交接班，不遲到早退，更不能誤班漏班；
5．按交換班制度，對當班各種異常情況在認真處理前提下，做好書面交接記錄，以備查考。
十二、大廈管理中心高級消防助理的崗位職責 1．協(xié)助中心經(jīng)理處理消防監(jiān)控中心的日常事務；
2．負責對各部門員工進行消防安全知識及法律、法規(guī)的宣傳工作，建立健全消防監(jiān)控中心工作制度，制定消防安全措施；
3．對大廈各種消防設施、防盜、監(jiān)控裝置的分布，擺設提出建議及方案。根據(jù)《消防檢查制度》，組織消防助理定期巡檢，并填寫或指導消防助理填寫《消防安全周檢、月檢記錄》及《消防安全季檢、年檢記錄》；
4．負責制定《消防演習方案》，組織實施每年一次的大型消防演習，并編寫《消防演習報告》，對演習中出現(xiàn)的問題及時向責任部門發(fā)出《整改通知》；
5．檢查、指導消防助理的工作情況，對出現(xiàn)的問題及時做出處理及更正；
6．負責義務消防隊員的培訓工作；
7．負責提高消防助理的工作技能、業(yè)務水平，指導消防助理的崗位責任；
8．保守公司、客戶秘密，嚴禁無關(guān)人員進入消防監(jiān)控中心； 9．指導消防助理填寫《消防值班記錄》及《監(jiān)控記錄》；
10．負責對日常消防設備設施故障、及其他情況的維修和處理工作，不能處理的應通知廠家進行維修，確保大廈內(nèi)所有消防設備設施的正常進行；
11．完成上司交辦的其他工作任務。十三、大廈管理中心消防助理的崗位職責
1．根據(jù)高級消防助理的要求，負責大廈消防，監(jiān)控設備設施的操作和檢查工作，在高級消防助理的指導下填寫《消防安全周檢、月檢記錄》、《消防安全季檢、年檢記錄》；
2．協(xié)助高級消防助理組織年度消防演習；
3．負責大廈的消防安全，發(fā)現(xiàn)火災自動報警情況出現(xiàn)，須立即通知有關(guān)人員到現(xiàn)場巡視、查看、查明情況，如有誤報，應消除報警信號，并在〈消防值班記錄〉上注明；
4．負責全面檢查大廈內(nèi)消防器材的使用功能，及時更換或補充泄漏或失敗的消防器材；
5．保持錄像資料的完整及秘密，當值期間的監(jiān)控情況嚴禁外泄不得向外人提供大廈監(jiān)控點、消防設備等方面的資料。
6．認真填寫〈消防值班記錄〉及〈監(jiān)控記錄〉，做好交接班工作； 7．發(fā)生火災時，即刻前往火災現(xiàn)場，組織、指揮人員進行滅火，并立即報告上級管理部門；
8．完成上司交辦的其他工作任務；
十四、大廈管理中心交通車輛管理部長崗位職責 1．協(xié)助管理中心經(jīng)理處理所轄范圍內(nèi)的日常事務；
2．根據(jù)管理中心經(jīng)理的安排，布置各項作并負責檢查、落實工作的執(zhí)行情況；
3．監(jiān)督、指導車輛管理員及收費員的工作，對出現(xiàn)的問題及時做出處理及更正，保證各項表格及記錄完整、準確；
4．對所轄范圍內(nèi)的客戶服務質(zhì)量負責，保證為客戶提供優(yōu)質(zhì)快速的服務，負責處理車輛管理方面的問題和客戶投訴；
5．負責進入所轄范圍內(nèi)車輛的管理，保證客戶車輛安全，在停放期間無人為損壞、丟失等情況出現(xiàn)，同時做好停車場的防火及治安隱患的安全檢查工作；
6．核查、核對每日收費情況，并保證準確無誤，上報財務； 7．負責停車場的路標，指示牌及各設備、設施完好，搞好車場清潔衛(wèi)生及保持車輛擺放整齊；
8．負責組織班次會議，總結(jié)每周工作； 9．完成上司交辦的其他工作任務； 十五、大廈管理中心車管員崗位職責
1．負責停車場的汽車、摩托車的自行車的管理； 2．負責對停放車輛進行登記，引導車主停放好車輛； 3．負責對進退場車輛車證的檢查工作； 4．負責檢查每輛車的停放及車身完好的狀態(tài)；
5．監(jiān)督檢查停車場內(nèi)是否存在與車輛停放不相符或停車以外的問題出現(xiàn)；
6．負責月保資料的統(tǒng)計工作； 7．發(fā)現(xiàn)問題應及時向領(lǐng)導匯報反映； 8．嚴禁車場內(nèi)吸煙，定期搞好場內(nèi)清潔； 9．嚴格遵守各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導安排； 10．完成上司交辦的其他工作任務。十六、大廈管理中心工程部部長崗位職責
1．執(zhí)行管理中心經(jīng)理指示，對管理中心經(jīng)理負責，確保所管轄系統(tǒng)設備的安全運行是部長的任務，主管對下屬人員和所屬系統(tǒng)設備負有全面的管理責任，要求每天作如下檢查：
（1）主要設備的運行技術(shù)狀況，發(fā)現(xiàn)問題立即組織處理；
（2）檢查下屬崗位紀律及精神狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正；
（3）現(xiàn)場督導重要維修工程及增改工程施工，控制工程質(zhì)量與進度；
（4）實地考察下屬員工維修保養(yǎng)工作質(zhì)量與工作效率，發(fā)現(xiàn)問題及時采取糾正措施；
（5）審閱運行報表，掌握所屬系統(tǒng)當天能耗狀況，發(fā)現(xiàn)異常，分析原因，及對杜絕浪費現(xiàn)象；
2．設備發(fā)生故障及時組織維修，發(fā)現(xiàn)隱患及時組織檢修，把好技術(shù)關(guān)，保證所管轄系統(tǒng)設備處于優(yōu)良的技術(shù)狀態(tài)；當重要設備發(fā)生故障或影響正常營業(yè)時，迅速到現(xiàn)場組織處理，并及時向管理中心經(jīng)理報告； 3．負責制定所管轄系統(tǒng)運行方案，并不斷與運行人員研究改進措施，使系統(tǒng)設備在保證安全運行的前提下，力圖節(jié)省能耗；
4．負責制定所管轄系統(tǒng)設備月度和年度的維修保養(yǎng)計劃和備品、備件計劃，定期報送管理中心經(jīng)理審定，并負責組織安排維修保養(yǎng)計劃的實施，制定工作標準，督導下保證工作質(zhì)量，提高工作效率； 5．切實執(zhí)行管理中心經(jīng)理指令，認真貫徹落實崗位責任制，督導下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程及員工手則，堅持周而復始的設備維修保養(yǎng)制度，做到“三干凈”（設備干凈、機房干凈、工作場地干凈）、“四不漏”（不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水）、“五良好”（使用性能良好，密封良好、潤滑良好、緊固良好、調(diào)整良好）。嚴格檢查督導下屬； 6．針對下屬員工的技術(shù)狀態(tài)和思想狀況，編制培訓計劃，經(jīng)常對下屬員工進行職業(yè)道德、物業(yè)管理業(yè)服務意識教育和專業(yè)技術(shù)知識培訓； 7．審核下屬員工考勤，做好技術(shù)檔案管理工作，督促下屬做好設備維修、故障處理、零部件更換記錄，每月由技術(shù)資料員整理歸檔； 8．掌握科技發(fā)展動態(tài)，認真推廣新技術(shù)，改造不合理的設備，完善設施和施工遺留的缺陷；對所屬系統(tǒng)的重大改造工程參與設計，提出與原系統(tǒng)匹配的可行方案，監(jiān)督外協(xié)施工，驗收施工質(zhì)量。
9．負責大廈內(nèi)裝修管理，按有關(guān)規(guī)定審查和驗收，確保建筑物結(jié)構(gòu)安全和裝修協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、美觀及符合消防要求； 10．完成上級交辦的其他工作。
十七、大廈管理中心工程部副部長的崗位職責
1．對管理中心經(jīng)理負責，當好部門負責的助手，協(xié)助負責人搞好部門管理工作，負責分管的技術(shù)和管理工作，在分管的職責范圍內(nèi)承擔責任。
2．認真執(zhí)行管理中心經(jīng)理的指示與交辦的任務，忠于職守，以身作則。3．加強業(yè)務管理技巧的學習，全面熟悉管轄范圍內(nèi)的各種操作規(guī)程，提高工作效率、質(zhì)量。4．認真做好本職業(yè)務工作，勤檢查、勤督促，嚴格要求員工執(zhí)行崗位責任制；
5．副部長是直接面對具體問題的處理者，同時要肩負對新來員工及在職員工的崗位職業(yè)培訓；
6．關(guān)心員工、愛護員工、學會做員工思想工作，要全面了解員工思想并及時向管理中心經(jīng)理匯報，了解員工的學習，工作等情況，起到部長助手的作用，協(xié)調(diào)好上下關(guān)系；
7．勤巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時向管理中心經(jīng)理及部長匯報，聽取指示； 8．搞好團結(jié)，加強內(nèi)部班組以及其他部門之間的聯(lián)系。9．完成上級交辦的其他工作。
十八、大廈管理中心工程部系統(tǒng)工程師崗位職責
1．負責所轄大廈的供配電系統(tǒng)，空調(diào)系統(tǒng)，給排水系統(tǒng)，運輸系統(tǒng)（電梯），弱電系統(tǒng)等的運行方式，維修保養(yǎng)方案的制定和實施，及其房屋維修的方案制定和實施。
2．負責大廈管理項目的接管驗收中各設備設施系統(tǒng)土建和裝飾專業(yè)工程檔案的核查工作；
3．負責核查用戶裝修申報材料的土建專業(yè)內(nèi)容； 4．負責核查施工承包合同的內(nèi)容；
5．負責審核施工單位預（決）標書中的專業(yè)內(nèi)容；
6．負責所轄建筑物業(yè)管理的建筑、結(jié)構(gòu)的檢查工作及監(jiān)管工作； 7．負責編制和執(zhí)行管理中心計算設備的年檢計劃并負責實施； 8．負責管理中心計算機及其外設的管理和維護，協(xié)助各部門解決技術(shù)上的問題；
9．負責聯(lián)系和辦理管理中心各重大設備的維護和保養(yǎng)工作； 10．負責管理中心實行的技術(shù)改造工作和重大設備的購置計劃； 11．完成上級交辦的其他工作。十九、大廈管理中心水工班長崗位職責
工作任務是：負責給排水系統(tǒng)，消防系統(tǒng)設備的運行管理和維修保養(yǎng)；負責污水處理系統(tǒng)運行管理和維修保養(yǎng)；負責消防門、自動門、窗簾及機械五金構(gòu)件的維修保養(yǎng)。其主要職責是：
1．熟悉給排水系統(tǒng)（各種水泵、管道、閥門、控制設施）和各種機械設備、供氣供水設備的情況，掌握操作規(guī)程和維護保養(yǎng)知識，按要求正確使用。
2．負責污水處理池的定期清潔監(jiān)管，及時排除常見的故障，保證系統(tǒng)處于良好的運轉(zhuǎn)狀態(tài)；
3．當班期間及時巡查上下系統(tǒng)設備和其他設備的運轉(zhuǎn)情況，并做好巡檢記錄；
4．及時進行設備的維修保養(yǎng)，維修保養(yǎng)要及時，質(zhì)量要保證，記錄要完整并存檔保管；
5．做好應急（漏氣、漏水、污水外溢等）搶修工作。6．積極配合其他工種工作，努力完成領(lǐng)導交給的其他任務； 7．積極參加業(yè)務學習和技術(shù)培訓，不斷提高業(yè)務技術(shù)水平； 8．負責專業(yè)維修公司維修、保養(yǎng)的監(jiān)管和配合工作； 9．完成上級交辦的其他工作。二十、大廈管理中心維修電工的崗位職責
1．嚴格遵守公司員工守則和各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)班安排，除完成日常維修任務外，有計劃地承擔其他工程任務；
2．努力學習技術(shù)，熟練地掌握大廈電氣設備的原理及實際操作與維修； 3．執(zhí)行的管轄設備的檢修計劃，按時按質(zhì)量地完成，并填好記錄表格； 4．積極協(xié)調(diào)配電工的工作，出現(xiàn)事故時無條件迅速返回機房，聽眾主管的指揮；
5．嚴格執(zhí)行設備管理制度，做好日夜班的交接班工作；
6．交班時發(fā)生故障，上一班必須同下一班排除故障后才能下班，配電設備發(fā)生事故時不得離崗；
7．請假、補休需在一天前報告，由主管安排合適的替班人； 8．搞好內(nèi)外清潔工作； 9．完成上級交辦的其他工作。
二十一、大廈管理中心電梯維修工的崗位職責
電梯工負責電梯運行的專業(yè)工種，應由具備電氣和機械技能基礎(chǔ)的員工經(jīng)過電梯專業(yè)培訓后方能擔任。其主要職責是：
1．熟悉電梯的性能、構(gòu)造和使用方法，每天按要求準時開啟和關(guān)閉電梯，確保電梯政黨運行。
2．配合電梯專業(yè)公司完成周、月和年度的電梯保養(yǎng)工作并檢查保養(yǎng)質(zhì)量，經(jīng)確認后將記錄存檔保管。
3．及時處理應急停電故障，接到應急故障后應迅速奔赴現(xiàn)場先將電梯中被困客人放出，然后排除電梯故障。4．做好電梯、電梯間和電梯機房的清潔工作，做到無污跡、無灰塵、無垃圾。
5．積極參加業(yè)務學習和技術(shù)培訓，提高業(yè)務技術(shù)水平。6．做好各工種的配合，完成上級交辦的其他工作。二十二、大廈管理中心空調(diào)工的崗位職責
1．熟悉本大廈裝備的空調(diào)系統(tǒng)及操作規(guī)程，每天準時開啟和關(guān)閉對外界和各空調(diào)區(qū)域的溫度、相對濕度進行監(jiān)測，根據(jù)外界天氣變化，及時進行空調(diào)工況調(diào)節(jié)，努力使空調(diào)的溫度，相對濕度符合規(guī)定的數(shù)值范圍，并按運行記錄表做好記錄（開機員停機前及每小時記錄一次運行情況）；
2．設備開、停應及時轉(zhuǎn)換運行狀態(tài)牌，尤其是接維修人員維修通知后，立即掛檢修牌；
3．值班人員必須掌握設備運行的技術(shù)狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題立即報告領(lǐng)班或主管。發(fā)生緊急故障，值班人員負責組織力量及時處理，并立即報告領(lǐng)班或主管、管理中心經(jīng)理；
4．做好空調(diào)設備維修保養(yǎng)記錄及設備故障記錄；
5．做好空調(diào)和空調(diào)機房及控制柜的清潔工作，做好無污跡、無灰塵、無垃圾；
6．積極參加業(yè)務學習和技術(shù)培訓，提高業(yè)務技術(shù)水平；
7．值班人員必須嚴守崗位職責，服從指揮，嚴守操作規(guī)程。對領(lǐng)班安排的工作負責，不得撤離職守，如離開值班室去巡查或抄表必須知照同值人員； 8．嚴格遵守《員工守則》及公司的各項規(guī)章制度； 9．完成上級交辦的其它工作。
二十三、大廈管理中心機電管理人員崗位職責
（一）在管理中心經(jīng)理領(lǐng)導下，對大廈內(nèi)的機電、消防設備及其它設施的正常運行和維修保養(yǎng)負責。
（二）熟練掌握機電、消防設備及其它公共設施的運行系統(tǒng)，、維修保養(yǎng)知識，熟悉設備設施的分布情況。
（三）負責制度機電管理的工作計劃和完成情況的檢查。
（四）指導本部門的業(yè)務工作，負責新入職機電管理人員的培訓和審批工作，組織本部門員工的考核工作。
（五）與各機電設備供應商及有關(guān)主管部門保持聯(lián)系，組織接受檢查指導及檢修保養(yǎng)等工作。
（六）定期向管理中心報告機電設備、設施的運作等情況。（七）完成管理中心經(jīng)理交辦的其它任務。二十四、大廈管理中心維修工崗位職責
維修工在部門領(lǐng)導及管理中心經(jīng)理的領(lǐng)導下，進行大廈內(nèi)的專業(yè)維修工作，對管理中心經(jīng)理負責，具體崗位職責如下：
（一）負責處理大廈業(yè)主的維修申請，及時為業(yè)主提供服務。（二）完成上級組織的房屋和公共設施大、中、中修計劃和改建、擴建計劃的工作。
（三）對消防設施、防盜設施和機電設備進行定期的檢查，維修工作，并做好詳細記錄向上級報告工作。（四）熟悉大廈的供水、供電設施，研究科學的養(yǎng)護方法，延長設備的使用壽命。掌握各類管線的分布、走向位置和使用狀況，開展定期檢修工作。
（五）經(jīng)常巡視大廈，走訪業(yè)主，把維修工作做在投訴之前。（六）完成管理中心領(lǐng)導交辦的其它工作。二十五、大廈管理中心綠化技工崗位職責
綠化技工在綠化部長的領(lǐng)導下，實施大廈的綠化工作，為創(chuàng)造并保持怡人的辦公商務環(huán)境。具體崗位職責如下：
（一）熟悉大廈的綠化面積和綠化分區(qū)，充分利用和發(fā)展綠化面積，合理布置綠化品種的數(shù)量。
（二）熟悉各種綠化品種的特性和保養(yǎng)方法。
（三）每天清理綠化區(qū)域的雜物，保持環(huán)境整潔。澆灌時協(xié)助清洗綠化帶周圍的衛(wèi)生，消滅衛(wèi)生死角。
（四）對受損害的花木及時進行修補，發(fā)現(xiàn)病蟲害，及時進行消殺。（五）完成管理中心經(jīng)理交辦的其它任務。二十六、大廈管理中心室內(nèi)清潔工崗位職責 室內(nèi)清潔工的崗位職責主要有以下幾項：
1．負責大廈內(nèi)各層電梯廳、大堂、走道、樓梯等公共區(qū)域地面、墻面、玻璃、天棚的清潔工作。
2．負責大廈內(nèi)的信報箱、井道口、管線、消防栓等公共設備設施的清潔工作；
3．負責大廈內(nèi)公共衛(wèi)生間的清潔工作； 4．負責天臺、轉(zhuǎn)換層的清潔及其明暗溝的疏通清理工作； 5．對住用戶違反清潔管理規(guī)定的行為進行勸阻、糾正； 6．完成上司交辦的其他工作
二十七、大廈管理中心室外清潔工的崗位職責
1．負責大廈紅線范圍內(nèi)的道路、廣場、綠化帶等公共區(qū)域地面的清潔工作。
2．負責大廈周圍樓身、路燈、宣傳牌、雕塑和排風口的清潔工作。3．定期對室外沙井、雨污水井及管道和化糞池進行清理疏通。4．負責室外明裝管線和明裝公用設施設備的外表清潔工作。5．負責室外果皮箱、垃圾屋的清潔、清運和清殺工作。6．對轄區(qū)內(nèi)違反清潔管理規(guī)定的行為進行勸阻、糾正。7．完成上司交辦的其他工作。
二十八、大廈管理中心值班部長崗位職責
值班部長在當班工作時享有經(jīng)理處理管理中心日常事務的職權(quán)。具體工作職責如下：
（一）負責處理當班工作中投訴電話、投訴信箱事項，安排業(yè)務部門及時為為主提供服務，處理重大違章工作，過失，重大事件要回管理中心經(jīng)理請示、匯報，并有詳細的記錄。
（二）負責組織、指揮、協(xié)調(diào)當班時間各職能部門的工作。
（三）若遇大廈發(fā)生突發(fā)事件時，值班部長可行使經(jīng)理的職責，負責統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)各部門采取應急措施，控制事態(tài)發(fā)展，并及時向上級和有關(guān)單位通報。（四）完成管理中心經(jīng)理交辦的其它任務。
物業(yè)小區(qū)形象崗崗位職責篇四
大廈大堂崗崗位工作職責
1.熟悉大廈責任區(qū)內(nèi)業(yè)主、物業(yè)使用人的基本情況。
2.維護大廈大堂的治安秩序，保證大堂出入口暢通。
3.嚴格執(zhí)行人員出入管理制度。
4.嚴格執(zhí)行來人來訪登記制度。
5.謝絕推銷閑雜人員進入大廈。
6.嚴格執(zhí)行業(yè)戶物品搬遷制度。
7.發(fā)現(xiàn)可疑人、事、物及時通報。
8.維護大堂內(nèi)及門口環(huán)境衛(wèi)生。
9.保護好大堂的設施、設備及裝飾物品的完好，嚴防破壞。
10.受理業(yè)戶求助的各項管理服務項目。
11.協(xié)助郵遞員做好郵件發(fā)放工作。
12.完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作任務。
物業(yè)小區(qū)形象崗崗位職責篇五
大廈物業(yè)保安崗位工作職責
大廈物業(yè)保安崗位職責
（一）大堂保安員崗位職責
1、負責維持大堂秩序，保證大堂出入口暢通。
2、密切注視大堂出入人員，勸離衣冠不整者及閑雜人員。
3、負責查驗大件物品放行手續(xù)。
4、負責非大廈人員出入的登記工作。
5、負責郵件、報刊等的收取記錄工作。
6、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作。
（二）監(jiān)控室保安崗位職責
1、負責監(jiān)控室電視屏幕及消防監(jiān)測設備的監(jiān)視工作
2、負責監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生清掃工作。
3、發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員及時報告，并通知相應保安員到現(xiàn)場查看。
4、負責監(jiān)控錄像帶的管理工作。
5、發(fā)現(xiàn)火警立即報告并按報警程序報警。
（三）停車場保安員崗位職責
1、負責指揮引導進出車輛，安排進入的車輛停放在指定位置
2、負責巡查車輛及車場設施情況，做好車況記錄，對有損傷車輛請司機簽名確認。
3、負責檢查車場消防器材的完好情況，保持消防通道的暢通。
4、負責車場的安全管理，維持車場秩序。
5、負責進入停車場車輛停放費用的收取工作。
6、做好當值期間的各項情況記錄工作。
（四）巡樓崗保安崗位職責
1、負責巡查大廈各樓層，留意治安消防情況。
2、負責巡查可疑人員，及時將推銷及閑雜人員勸離大廈。
3、監(jiān)督檢查用戶裝修現(xiàn)場的治安消防狀況，及時處理違規(guī)裝修。
4、非辦公時間負責檢查用戶門窗鎖閉情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
5、負責非辦公時間加班用戶的登記工作。
6、負責七樓物業(yè)辦公室的治安保衛(wèi)工作和外來人員的登記工作。
物業(yè)小區(qū)形象崗崗位職責篇一
中心形象崗崗位職責
1.按時交接班，著裝整潔，站立軍姿端正，儀態(tài)嚴謹，軍容風紀。
2.疏導指揮進出車輛，并對外來車輛及人員盤查登記。
3.熟記各領(lǐng)導部門、級別和車牌號，做到運用自如，報崗準確。
4.熟悉售樓中心消防設施的配置，并能熟練使用各種消防器材 掌握防火自救知識以及救援知識。
5.積極參加職業(yè)道德和業(yè)務技能、軍體及消防培訓，努力提高 自身素質(zhì)。
6.服從領(lǐng)導安排，積極主動地配合物業(yè)工作。
7.注意理解禮貌、舉止文明。
8.與各崗位保持密切聯(lián)系，相輔相成。
篇2：保安形象崗崗位職責
保安形象崗崗位職責
形象保安員
我部以真心奉獻展示大商雄風的態(tài)度，針對形象保安員提倡專業(yè)化服務，遵循“以人為本”的服務理念，以尊重為原則，開創(chuàng)獨具特色的專業(yè)化、規(guī)范化的物業(yè)管理模式，為廣大許昌民眾提供盡善盡美的服務。特此我部需要6名形象保安，深入學習形象保安職責培訓大綱。
保安員形象規(guī)范的總體要求：著裝整潔，站姿端正，儀態(tài)嚴謹，表情莊敬，步履穩(wěn)重，目光有神，操作規(guī)范，軍容風紀。
一、熟練掌握 1、熟練掌握各個通道的位置，針對客戶到幾樓哪里最近進行快捷指引。
2、熟練掌握品牌柜臺數(shù)量及其分布，為客戶提供一步到位服務。
3、熟練掌握衛(wèi)生間、休息處、餐廳、售后、接待處、寄存處、為廣大客戶迅速指引。
4、熟練掌握各個部室位置、聯(lián)系方式、方便集團領(lǐng)導來我店視察。
5、熟練掌握活動日期、活動區(qū)域位置，為廣大客戶提供相應的咨詢。
6、熟練掌握門禁設施的使用方法，監(jiān)督無道德客戶偷盜行為。 二、形象要求 1、保安員上班按規(guī)定著統(tǒng)一的保安服，保持警容嚴整。
2、值班時間服裝要整潔，穿著要合體，衣領(lǐng)、袖口要保持干凈，應扣好衣扣，著制式襯衣時，下擺扎于褲內(nèi)不得外露。不得敞胸露懷，不得披衣、挽袖、卷褲腿，保安制服和便服不得混穿。3、要求上班著黑色皮鞋，皮鞋應保持光亮。
4、不得留長指甲或染指甲，不得圍圍巾，不得戴項鏈、領(lǐng)飾、戒指及其他飾物。
5、不得袖手或?qū)⑹植迦胍卵澊鼉?nèi)，不準上崗時吃食物、嚼口香糖，不得搭肩挽臂。
6、不得留長發(fā)、大鬢角、胡須，不得染發(fā)。
7、不得在執(zhí)勤時擦鼻涕，剔牙齒，脫鞋襪，吃東西。
8、集體活動應遵守秩序，不得吹口哨、起哄，不得嘻戲打鬧，大聲喧嘩。
三、舉止行為
1、用語文明。在上班期間與人交談時，態(tài)度要和善，語氣要親切，言辭要得體，給人以禮貌表示。如遇對方咨詢時說“您好，請問有什么為您幫助”遇對方不友好時說“請不要生氣，有話好好說”：遇對方表示感謝時，應說“不客氣，這是我們應該做的”等等。
2、站姿端莊。站立值勤時，應收腹、直腰、挺胸，雙肩稍后放平，雙臂自然下垂，保持身體端正，給人一種輕松自然感覺，體現(xiàn)出保安員的雄姿。
3、談話自然。保安員無論在任何場合談話中，態(tài)度要誠懇大方，談吐自然，語辭平和。問候注意使用禮貌語言。切忌裝腔作勢，高聲談笑，大呼小叫。
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秩序維護部 形象崗崗位職責
1、軍姿端正、軍容嚴整、精神飽滿，時刻保持氣勢威武的形象。
2、每小時換崗一次，不參與與本班次無關(guān)的其他任何事項。
3、崗位執(zhí)勤期間不得左顧右盼或做其他不雅動作。
4、形象崗執(zhí)勤人員對出入口的車輛敬禮。
5、上崗執(zhí)勤時不得與其他隊員或閑人聊與工作無關(guān)的事情。
所有形象崗隊員違反上述條列者每次罰款20-50元
2011.3.18 篇4：物業(yè)公司保安形象崗位職責
物業(yè)公司保安形象崗位職責
1.履行其他門崗所具職責；
2.注意崗位形象，禁止在崗位上說話、身體晃動，保持良好軍姿及良好的精神狀態(tài)；
3.形象崗是隊伍品牌的展示，應體現(xiàn)我保安隊伍文明之師、威武之師的形象；
4.任何人不得以任何理由脫離形象崗臺；
5.維護門口交通秩序，保證車輛及行人安全，以及區(qū)域的暢通；
6.配合其它崗位做好安全措施。 篇5：大堂形象崗崗位職責
大堂形象崗崗位職責
1.熟悉大廈的結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列、人員情況、車輛狀況，各種公用設施、設備的分布位置，各類公共場所的使用性質(zhì)和服務。
2.注意儀態(tài)儀表及工作形象，文明、禮貌、耐心、熱情地對待顧客，見到業(yè)主及來訪人員要敬禮示意，交接班時要認真交接一切事宜并走三步交接，及時為有需要的顧客提供幫助。
3.對大堂出入人員及物品情況進行監(jiān)控及收取出門單，檢查外來施工人員配帶有效證件的情況，發(fā)現(xiàn)不符者，及時處理和報告。
4.對大堂內(nèi)的設施設備運行情況進行日常的檢查，發(fā)現(xiàn)有不正常情況，立即通知相關(guān)人員到場檢查、處理；發(fā)現(xiàn)使用人不符合安全使用設施設備的應及時提醒和必要的制止，異常情況應及時上報班長、主管。
5.保持通道暢通，特別注意大堂通往室外的轉(zhuǎn)門并指導業(yè)主正確使用轉(zhuǎn)門，發(fā)現(xiàn)有閑雜人員或亂發(fā)傳單、廣告者立即制止并請其離開，同時通知其他崗位引起注意，發(fā)現(xiàn)送盒飯及送快遞人員通知其走送貨專用通道及電梯。
6.檢查進入樓棟人員所攜帶的物品是否安全，對危險品、易燃品、煤氣瓶等嚴禁其帶入，并及時向上級報告。 7.認真做好來訪人員登記工作，對在大堂一些不文明現(xiàn)象進行管理。
8.未經(jīng)服務中心指示，禁止代收特快專遞或快件。
9.注意收集顧客的意見和建議，及時向上級或服務中心匯報并做好記錄。
10.發(fā)現(xiàn)消防控制中心、樓棟前面停放的車輛等方面出現(xiàn)異常情況，應及時向上級報告，重要情況向服務中心及相關(guān)領(lǐng)導匯報。
11.及時通知業(yè)主和服務中心及相關(guān)領(lǐng)導。
12.報警并將處理結(jié)果通知物業(yè)服務中心及相關(guān)領(lǐng)導。
13.班室內(nèi)部物品擺放整齊、干凈、整潔，完成領(lǐng)導交辦的其他工作。發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理業(yè)主保持大堂及值
物業(yè)小區(qū)形象崗崗位職責篇二
物業(yè)形象崗崗位職責【篇1：物業(yè)崗位職責】
宜居資產(chǎn)管理有限公司
物業(yè)崗位職責
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目 錄
項目組織結(jié)構(gòu)
組織結(jié)構(gòu)
項目經(jīng)理崗位職責
1、負責根據(jù)項目的總體規(guī)劃對項目實施統(tǒng)籌服務的構(gòu)思與策劃； 2、根據(jù)項目的區(qū)塊建筑類型及工程進度制訂人員逐步介入計劃； 3、根據(jù)項目的統(tǒng)籌運作需求實施各
類培訓工作； 4、對向開發(fā)商提出的建議和意見進行分類且跟蹤落實； 5、對物管人員實施符合整體項目運作的調(diào)控管理計劃；
6、對第三方承建商（含水、電力、電訊、寬帶、電梯等營運商）的合同或監(jiān)督協(xié)議或
協(xié)管協(xié)議，實施擬訂與上報公司本部審批等系列工作； 7、就《前期物業(yè)服務合同》中未及事宜或未盡條款上報公司本部； 8、根據(jù)業(yè)主入伙時間，對員工實施《業(yè)主入伙手續(xù)工作流程》培訓工作。秩序維護隊長崗位職責
1、在項目經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責本物業(yè)管轄范圍內(nèi)的安全防范工作，并與政府有關(guān)部門
建立良好的公共關(guān)系。
2、組織屬下秩序維護員，做好內(nèi)部安全防范和消防工作，并向項目經(jīng)理匯報。 3、熟悉物業(yè)管轄范圍內(nèi)施工單位的情況，并及時掌握變動情況；熟悉物業(yè)管轄范圍內(nèi)
房屋建筑和各類設施的布局，并及時了解掌握門衛(wèi)、車庫、會所、消防監(jiān)控室等重要部位的工作情況，確定保衛(wèi)重點。
4、督促和檢查物業(yè)管轄范圍內(nèi)各類安全防盜設施的配備情況，收繳、登記和處理業(yè)戶
等遺棄的物品。
5、抓好消防監(jiān)控室的日常管理工作，確保秩序維護員人員24小時值班制度的落實;掌 握消監(jiān)控室各類設備的運行動態(tài)，定期查驗記錄，配合工程維護部做好各類設備的日常維修保養(yǎng)，確保各種設備的正常運行。
6、定期檢查各班組落實治安責任制情況，督促和幫助各班組抓好崗位工作中的安全環(huán)
節(jié)，切實做好安全防范工作，并對外來施工單位加強安全監(jiān)督。7、每天按時巡視檢查安防設施設備和巡邏的工作質(zhì)量；掌握各種線索，發(fā)現(xiàn)不安全情
況，及時布控、處置，并及時向項目經(jīng)理匯報。
8、發(fā)生災害事故和刑事案件，應立即趕到現(xiàn)場，保護事發(fā)現(xiàn)場，配合公安、消防部門
做好各類案件或災害事故的調(diào)查取證工作。
9、負責對屬下員工進行安全保衛(wèi)知識、技能及服務意識方面的培訓以及突發(fā)事件的應
急處理；掌握隊員思想動態(tài)，向項目經(jīng)理提出獎懲和使用意見。10、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務。
秩序維護班長崗位職責
1、負責主持本班日常工作，堅決執(zhí)行上級領(lǐng)導的工作安排，抓好本班的培訓工作及日
常管理。
2、負責主持召開班務會，及時傳達上級指示和精神。
3、負責本班人員的考勤和獎懲記錄，如實記載本班人員在值勤中遇到和處理的問題，重大問題及時向隊長匯報。
【篇2：中心形象崗崗位職責】
中心形象崗崗位職責
1.按時交接班，著裝整潔，站立軍姿端正，儀態(tài)嚴謹，軍容風紀。 2.疏導指揮進出車輛，并對外來車輛及人員盤查登記。
3.熟記各領(lǐng)導部門、級別和車牌號，做到運用自如，報崗準確。 4.熟悉售樓中心消防設施的配置，并能熟練使用各種消防器材 掌握防火自救知識以及救援知識。
5.積極參加職業(yè)道德和業(yè)務技能、軍體及消防培訓，努力提高 自身素質(zhì)。
6.服從領(lǐng)導安排，積極主動地配合物業(yè)工作。 7.注意理解禮貌、舉止文明。
8.與各崗位保持密切聯(lián)系，相輔相成。 【篇3：物業(yè)公司保安形象崗位職責】
物業(yè)公司保安形象崗位職責 1.履行其他門崗所具職責；
2.注意崗位形象，禁止在崗位上說話、身體晃動，保持良好軍姿及良好的精神狀態(tài)；
3.形象崗是隊伍品牌的展示，應體現(xiàn)我保安隊伍文明之師、威武之師的形象；
4.任何人不得以任何理由脫離形象崗臺；
5.維護門口交通秩序，保證車輛及行人安全，以及區(qū)域的暢通； 6.配合其它崗位做好安全措施。
物業(yè)小區(qū)形象崗崗位職責篇三
一、大廈管理中心經(jīng)理崗位職責
管理中心實行在大廈管委會和公司領(lǐng)導下的經(jīng)理責任制，全權(quán)負責處理本大廈工作中的一切事務，帶領(lǐng)全體員工努力工作，實現(xiàn)公司所確定的各項任務和目標。職責主要有以下幾點：
（一）認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等，堅持為業(yè)主服務，為社會服務的經(jīng)營目標，搞好大廈的物業(yè)管理工作。（二）定期向公司報告管理中心工作的情況，提交公司有關(guān)綜合開發(fā)物業(yè)管理的計劃建議。認真完成公司交付的各項任務，實現(xiàn)各項目標。（三）制定管理中心管理目標，制訂和審批規(guī)章制度和操作規(guī)程，規(guī)定全體員工的職責，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定各項費用標準，保證經(jīng)營管理工作的正常進行。
（四）建立健全管理中心的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。（五）主持管理中心工作例會，聽取工作匯報，布置工作任務，解決實際問題，改進管理方法，促進工作發(fā)展。
（六）指導屬下各部門工作，樹立正氣，堅決打擊歪風邪氣，保障管理工作順利進行。經(jīng)常巡視管理轄區(qū)內(nèi)外各場所及管理中心各部門工作情況，檢查服務質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題積極解決問題。
（七）督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項工作的落實完成情況，并正確評價培訓管理人員，做好人員的考核工作。
（八）與社會各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系，與管理區(qū)各住戶單位保持友好的睦鄰關(guān)系，樹立良好形象，代表管理中心處理對外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾，團體單位等。（九）嚴格執(zhí)行各項財務制度，閱讀和分析各類財務報表，組織審核各種款項收支交繳，于每年十二月提請公司財務于次年一月三十一日前做好財務核算和新年度財務預算及新的收費方案，準備遞交業(yè)主委員會審核通過。
（十）以身作則，關(guān)心員工、獎罰分明，提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)，使管理中心具有高度凝聚力，最大限度地發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和責任感。
二、大廈管理中心助理崗位職責
管理中心助理在經(jīng)理領(lǐng)導下，協(xié)助經(jīng)理按《條例》及《物業(yè)委托管理合同》對大廈實施綜合性的系統(tǒng)管理。具體崗位職責如下：
（一）認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、擬定等，如加強政研究和業(yè)務學習，在實踐中不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和領(lǐng)導工作能力。
（二）協(xié)助管理中心經(jīng)理分管理大廈治安、社區(qū)文化、綠化、保潔和電腦室等方面工作，在管理中心經(jīng)理不在時履行經(jīng)理職責。
（三）分管的各項工作是大廈管理中心最大面的工作，必須令身心投入到管理工作中。保證有系統(tǒng)的工作計劃，有力的落實措施和嚴格的考核、獎懲辦法，使大廈的物業(yè)管理管理出特色。
（四）負責組織市文明大廈，省文明大廈及國家優(yōu)秀管理大廈的評選申報工作和組織實施工作，堅持高質(zhì)量、高水準，切實提高大廈的管理服務工作。
（五）切實抓好大廈宣傳教育和社區(qū)文化工作。堅持宣傳教育與社區(qū)文化相結(jié)合，開展各種形式的社區(qū)文化活動。創(chuàng)羊城一景的社區(qū)文化特色。充分利用大廈的各種大眾媒體單位，宣傳大廈的特色形象，樹立羊城一景的社會公眾形象。
（六）負責組織管理中心的各項工作檢查。經(jīng)過檢查、考核，加強部門及現(xiàn)任人的工作責任感。樹立爭一流工作成績的榮譽感，督導各項管理服務工作的有效落實，提高管理工作的深度和廣度。
（七）經(jīng)常巡視大廈，走訪、回訪業(yè)主，廣泛聯(lián)系各界人士，征求、收集對物業(yè)管理工作的意見，不斷改進管理服務工作。（八）完成公司領(lǐng)導及管理中心經(jīng)理交辦的其它任務。
三、
大廈會計員崗位職責
1．嚴格遵守財經(jīng)紀律，堅持會計制度與會計核算原則，審查各種憑證，對不真實、不合法的憑證予以退回并要求更正補充，對違法的收支不予辦理，對公司經(jīng)濟管理和會計核算中的問題提出建議和改進辦法； 2．根據(jù)規(guī)定的會計科目，設置總帳和明細分類帳帳戶，按照適用的會計核算方式及時記帳；
3．編制會計憑證，登記明細分類帳，按時編制會計報表，會計報表要求做到數(shù)據(jù)真實、計算準確、內(nèi)容完整、說明清楚、報送及時，帳單相符，帳目相符，帳表相符；
4．熟悉大廈的用戶和建設面積，以及管理費、水電費等收費標準和計算辦法；
5．負責成本核算，編制各部門收支報表； 6．立檔保存會計憑證檔案； 7．依照國家稅務局法規(guī)定，按時按規(guī)定，繳納各項稅金； 負責債權(quán)倆務的清算；
8．定期與管理部門對財產(chǎn)進行清點和核算； 9．認真撰寫出工作日記；
10．完成上級領(lǐng)導交辦的臨時工作； 四、大廈出納員崗位職責
1．出納員在公司財務經(jīng)理的領(lǐng)導下工作。
2．遵守財經(jīng)紀委嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和銀行帳戶管理制度，現(xiàn)金的提取不得超過銀行規(guī)定的限額，收取的現(xiàn)金應及時送存銀行，對現(xiàn)金支票的使用要嚴格控制，簽發(fā)的支票必須寫出明用途、金額和簽發(fā)日期。3．嚴格報銷制度，認真審核原始憑證，各種原始憑證要內(nèi)容真實，手續(xù)齊全，對內(nèi)容不完整的憑證應予退回，要求更正、補充，發(fā)現(xiàn)問題及時反映。
4．管理好現(xiàn)金、支票、有價證券、財務有用章及有關(guān)資料，確保資金安全，防止丟失和損壞，支票、有價證券、財務用章及有關(guān)資料，確保資金安全，防止丟失和損壞，支票與印章要分開存放； 5．辦理個人所得稅的代收代繳和申報； 6．完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作； 五、大廈管理中心文員崗位職責
1．認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，完成職責范圍內(nèi)的各項工作及臨時任務。2．熟悉大廈的庫存資料，及時準確做好電腦數(shù)據(jù)輸入工作，對電腦系統(tǒng)數(shù)據(jù)登錄的準確性負責，了解其他人員及各大廈文員對電腦工作的意見。
3．負責管理數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計，為有權(quán)需要及時查詢的人提供資料服務，并對電腦外部設備系統(tǒng)的維護和保養(yǎng)負責。緊跟時代脈膊對電腦程序動作和數(shù)據(jù)流向進行分析和檢查，提出改進意見。
4．熟悉檔案歸檔范圍，懂得分門別類，對檔案的整理、書寫要端正，字跡要整齊。
5．做好大廈各種文件的收集，分期分類歸案，為日后查找提供方便。對所管理檔案的丟失、損壞、泄露負責，并對具體確定文件材料作出保管期限的劃分。
6．做好各類文件收發(fā)工作，將通知及時張貼出來，對過期通知、文件收存歸檔。
7．打印通知及有關(guān)文件，負責管理中心操作員的培訓。8．認真、負責、及時地完成領(lǐng)導隨時交付的工作任務。六、管理中心檔案資料員崗位職責
管理中心檔案資料員在管理中心經(jīng)理直接領(lǐng)導下，負責大廈內(nèi)各類檔案資料的具體管理工作。其崗位職責如下：
（一）認真學習并執(zhí)行國家有關(guān)檔案管理規(guī)定，具有良好的職業(yè)道德和較高的業(yè)務素質(zhì)。
（二）制定科學的分類編碼方法，對大廈全部檔案詳細、系統(tǒng)分類，分類時目錄輸入電腦系統(tǒng)，拷貝二份軟盤備用。
（三）按標準格式裝訂，按類別儲藏放置，對破損檔案，破損頁碼及時正確修補或復制。（四）根據(jù)電腦磁盤、錄音帶、膠片、圖紙、圖表等不同類型檔案資料的特點，科學保存。
（五）在各部門設置兼職檔案資料員，負責系統(tǒng)收集，各部門管理檔案資料，保證住宅區(qū)檔案資料的全面性，系統(tǒng)性和時效性。
（六）嚴格執(zhí)行大廈檔案使用、查詢制度，規(guī)定不能外借的檔案資料，未經(jīng)經(jīng)理批準不得外借。借閱檔案必須詳細登記，對造成破損、缺少，不按時歸還者嚴格按規(guī)定處罰，并盡力彌補。
（七）每月應對檔案室所存檔案集中整理，盤查一次，發(fā)現(xiàn)丟失檔案及時報告。
（八）保持檔案資料的干凈完整，做好殺蟲工作，防盜的設施安全可靠。（九）完成管理中心經(jīng)理交辦的其它任務。七、大廈管理中心美工崗位職責
管理中心美工在管理中心經(jīng)理領(lǐng)導下，全面負責大廈vi系統(tǒng)的宣傳、制作及某物業(yè)大廈樹羊城一景大廈形象的宣傳制作工作，具體崗位職責如下：
（一）熟悉業(yè)務知識，理解vi系統(tǒng)的深層含意，不斷提高制作水平。（二）全面掌握大廈樹羊城一景的工作內(nèi)容，并積極配合業(yè)主做好各項宣傳、制作工作。
（三）全面設計、制作管理中心各部門的vi系統(tǒng)，創(chuàng)造良好的，有特色的辦公環(huán)境，體現(xiàn)管理中心的管理服務水平。（四）督導管理中心員工樹立公司模式標準的員工形象。
（五）理解業(yè)主及公司領(lǐng)導創(chuàng)羊城一景大廈的意念，全面開展樹羊城一景的制作工作。
（六）完成管理中心經(jīng)理交辦的其它任務。 八、大廈管理中心管理部部長崗位職責
認真貫徹執(zhí)行物業(yè)管理的法規(guī)和政策，堅持原則，秉公辦事，保護住戶的合法權(quán)益，維護管理范圍的正常秩序，特規(guī)定以下工作職責：
（一）每日例行巡查的事項：
1．檢查管轄范圍以及公共場所消防設備正常動作情況（與水電工共責），是否存在火災、被盜、爆裂的隱患。如有發(fā)現(xiàn)應及時找負責維修人員及時維修；
2．檢查大廈內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生是否符合標準，如公共場所是否有垃圾未及時清理，車輛有否亂停放亂放，以及花草樹木有否損壞等；
3．公共設施是否正常動作，如公共照明及通訊設備有無損壞，室內(nèi)外的水管有無滲漏，電梯的運作有無隱患，一有發(fā)現(xiàn)應立即找維修人員維修；
4．是否有違章行為，如亂改建、違章裝修及在公共墻亂畫、亂張貼等，將按照大廈管理有關(guān)規(guī)定執(zhí)行處罰；
5．對于在管理轄范圍內(nèi)可疑人員有權(quán)提出詢問檢查。
以上內(nèi)容巡查完后，應做好記錄，重大問題向分管部門或管理中心提出，以作協(xié)調(diào)解決處理。
（二）受理各種證件的辦理、發(fā)證以及管轄區(qū)域的各項收費。
（三）禮貌解答業(yè)主、客戶提出的有關(guān)管理業(yè)務咨詢，不得把問題推上壓下。（四）負責大廈各項費用的收繳、催交。
（五）認真、負責、及時完成上級交給的各項臨時任務。 九、大廈管理中心管理員崗位職責
（一）熟悉大廈的結(jié)構(gòu)、商業(yè)網(wǎng)點、寫字樓的單元數(shù)，管線網(wǎng)絡，業(yè)主的基本情況。
（二）巡視大廈的公共區(qū)域、公共設施、設備，并做好巡視記錄，發(fā)現(xiàn)問題，及時匯報。
（三）熱情接待業(yè)主的來訪，對業(yè)主的建議或投訴要及時登記并做出處理，不能處理的及時向上級報告。
（四）熱情接待業(yè)主的來訪，對業(yè)主的建議或投訴要及時登記并做出處理，不能處理的及時向上級報告。
（五）配合領(lǐng)導做好各項管理工作，積極主動地出注意，想辦法，提高大廈的管理服務水平。
（六）負責收繳管理費、清潔衛(wèi)生費等費用。
（七）負責巡視、檢查消防設施，環(huán)境衛(wèi)生綠化及車輛停放等工作。（八）完成領(lǐng)導交辦的其他任務。十、大廈管理中心安保部長崗位職責
1．負責部門的日常管理工作，組織安排工作、出操、訓練、學習、勤務和其他各項工作任務，認真做好安全保衛(wèi)工作；
2．負責對所有隊員的考勤登記，上報全隊人員獎罰情況，會議，
總結(jié)
和布置工作。表揚先進，批評落后；
3．牢記各類信號及緊急聯(lián)絡電話號碼，熟悉各部門聯(lián)系方法和電話，保證隨時能處理一切突發(fā)事件和緊急情況；
4．帶領(lǐng)全隊遵紀守法，嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，培養(yǎng)高度的組織紀律性和良好的工作作風；
5．熟悉大廈內(nèi)部布崗情況、崗位特點、執(zhí)勤區(qū)及主要職責，檢查督促崗位執(zhí)勤情況，及時糾正；
6．負責檢查隊員衣裝及儀容儀表，具體負責落實本部門的規(guī)章制度，并認真檢查，及時處理；
7．負責檢查和保管所配備的通訊器材，自衛(wèi)武器及其他公用物資； 8．負責安排和調(diào)動安保員工作；
9．遇到重大活動，協(xié)助中心經(jīng)理做好安全保衛(wèi)工作，管理安保員日常生活，督促搞好內(nèi)務工作；
10．做好各隊員的思想工作，掌握隊員的工作情緒，關(guān)心人員及生活，保持旺盛的團隊斗志，隨時向上級管理部門匯報隊員的思想動態(tài)； 11．不定時地巡視大廈的值勤崗位，防止治安隱患的出現(xiàn)； 12．完成上司交辦的其他工作任務； 十一、大廈管理中心安保員崗位職責
1．必須著裝上崗，儀容嚴整，配帶裝備，禮貌待人；
2．當班時必須提高警惕，堅守崗位，認真巡查管轄區(qū)域的關(guān)鍵部位，防火、防盜、防搶劫；
3．如有重大突發(fā)性，危害性事故或事件發(fā)生，一方面必須立即應急處理；另一方面必須及時向領(lǐng)導匯報；
4．嚴格遵守紀律，按規(guī)定時間交接班，不遲到早退，更不能誤班漏班；
5．按交換班制度，對當班各種異常情況在認真處理前提下，做好書面交接記錄，以備查考。
十二、大廈管理中心高級消防助理的崗位職責 1．協(xié)助中心經(jīng)理處理消防監(jiān)控中心的日常事務；
2．負責對各部門員工進行消防安全知識及法律、法規(guī)的宣傳工作，建立健全消防監(jiān)控中心工作制度，制定消防安全措施；
3．對大廈各種消防設施、防盜、監(jiān)控裝置的分布，擺設提出建議及方案。根據(jù)《消防檢查制度》，組織消防助理定期巡檢，并填寫或指導消防助理填寫《消防安全周檢、月檢記錄》及《消防安全季檢、年檢記錄》；
4．負責制定《消防演習方案》，組織實施每年一次的大型消防演習，并編寫《消防演習報告》，對演習中出現(xiàn)的問題及時向責任部門發(fā)出《整改通知》；
5．檢查、指導消防助理的工作情況，對出現(xiàn)的問題及時做出處理及更正；
6．負責義務消防隊員的培訓工作；
7．負責提高消防助理的工作技能、業(yè)務水平，指導消防助理的崗位責任；
8．保守公司、客戶秘密，嚴禁無關(guān)人員進入消防監(jiān)控中心； 9．指導消防助理填寫《消防值班記錄》及《監(jiān)控記錄》；
10．負責對日常消防設備設施故障、及其他情況的維修和處理工作，不能處理的應通知廠家進行維修，確保大廈內(nèi)所有消防設備設施的正常進行；
11．完成上司交辦的其他工作任務。十三、大廈管理中心消防助理的崗位職責
1．根據(jù)高級消防助理的要求，負責大廈消防，監(jiān)控設備設施的操作和檢查工作，在高級消防助理的指導下填寫《消防安全周檢、月檢記錄》、《消防安全季檢、年檢記錄》；
2．協(xié)助高級消防助理組織年度消防演習；
3．負責大廈的消防安全，發(fā)現(xiàn)火災自動報警情況出現(xiàn)，須立即通知有關(guān)人員到現(xiàn)場巡視、查看、查明情況，如有誤報，應消除報警信號，并在〈消防值班記錄〉上注明；
4．負責全面檢查大廈內(nèi)消防器材的使用功能，及時更換或補充泄漏或失敗的消防器材；
5．保持錄像資料的完整及秘密，當值期間的監(jiān)控情況嚴禁外泄不得向外人提供大廈監(jiān)控點、消防設備等方面的資料。
6．認真填寫〈消防值班記錄〉及〈監(jiān)控記錄〉，做好交接班工作； 7．發(fā)生火災時，即刻前往火災現(xiàn)場，組織、指揮人員進行滅火，并立即報告上級管理部門；
8．完成上司交辦的其他工作任務；
十四、大廈管理中心交通車輛管理部長崗位職責 1．協(xié)助管理中心經(jīng)理處理所轄范圍內(nèi)的日常事務；
2．根據(jù)管理中心經(jīng)理的安排，布置各項作并負責檢查、落實工作的執(zhí)行情況；
3．監(jiān)督、指導車輛管理員及收費員的工作，對出現(xiàn)的問題及時做出處理及更正，保證各項表格及記錄完整、準確；
4．對所轄范圍內(nèi)的客戶服務質(zhì)量負責，保證為客戶提供優(yōu)質(zhì)快速的服務，負責處理車輛管理方面的問題和客戶投訴；
5．負責進入所轄范圍內(nèi)車輛的管理，保證客戶車輛安全，在停放期間無人為損壞、丟失等情況出現(xiàn)，同時做好停車場的防火及治安隱患的安全檢查工作；
6．核查、核對每日收費情況，并保證準確無誤，上報財務； 7．負責停車場的路標，指示牌及各設備、設施完好，搞好車場清潔衛(wèi)生及保持車輛擺放整齊；
8．負責組織班次會議，總結(jié)每周工作； 9．完成上司交辦的其他工作任務； 十五、大廈管理中心車管員崗位職責
1．負責停車場的汽車、摩托車的自行車的管理； 2．負責對停放車輛進行登記，引導車主停放好車輛； 3．負責對進退場車輛車證的檢查工作； 4．負責檢查每輛車的停放及車身完好的狀態(tài)；
5．監(jiān)督檢查停車場內(nèi)是否存在與車輛停放不相符或停車以外的問題出現(xiàn)；
6．負責月保資料的統(tǒng)計工作； 7．發(fā)現(xiàn)問題應及時向領(lǐng)導匯報反映； 8．嚴禁車場內(nèi)吸煙，定期搞好場內(nèi)清潔； 9．嚴格遵守各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導安排； 10．完成上司交辦的其他工作任務。十六、大廈管理中心工程部部長崗位職責
1．執(zhí)行管理中心經(jīng)理指示，對管理中心經(jīng)理負責，確保所管轄系統(tǒng)設備的安全運行是部長的任務，主管對下屬人員和所屬系統(tǒng)設備負有全面的管理責任，要求每天作如下檢查：
（1）主要設備的運行技術(shù)狀況，發(fā)現(xiàn)問題立即組織處理；
（2）檢查下屬崗位紀律及精神狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正；
（3）現(xiàn)場督導重要維修工程及增改工程施工，控制工程質(zhì)量與進度；
（4）實地考察下屬員工維修保養(yǎng)工作質(zhì)量與工作效率，發(fā)現(xiàn)問題及時采取糾正措施；
（5）審閱運行報表，掌握所屬系統(tǒng)當天能耗狀況，發(fā)現(xiàn)異常，分析原因，及對杜絕浪費現(xiàn)象；
2．設備發(fā)生故障及時組織維修，發(fā)現(xiàn)隱患及時組織檢修，把好技術(shù)關(guān)，保證所管轄系統(tǒng)設備處于優(yōu)良的技術(shù)狀態(tài)；當重要設備發(fā)生故障或影響正常營業(yè)時，迅速到現(xiàn)場組織處理，并及時向管理中心經(jīng)理報告； 3．負責制定所管轄系統(tǒng)運行方案，并不斷與運行人員研究改進措施，使系統(tǒng)設備在保證安全運行的前提下，力圖節(jié)省能耗；
4．負責制定所管轄系統(tǒng)設備月度和年度的維修保養(yǎng)計劃和備品、備件計劃，定期報送管理中心經(jīng)理審定，并負責組織安排維修保養(yǎng)計劃的實施，制定工作標準，督導下保證工作質(zhì)量，提高工作效率； 5．切實執(zhí)行管理中心經(jīng)理指令，認真貫徹落實崗位責任制，督導下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程及員工手則，堅持周而復始的設備維修保養(yǎng)制度，做到“三干凈”（設備干凈、機房干凈、工作場地干凈）、“四不漏”（不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水）、“五良好”（使用性能良好，密封良好、潤滑良好、緊固良好、調(diào)整良好）。嚴格檢查督導下屬； 6．針對下屬員工的技術(shù)狀態(tài)和思想狀況，編制培訓計劃，經(jīng)常對下屬員工進行職業(yè)道德、物業(yè)管理業(yè)服務意識教育和專業(yè)技術(shù)知識培訓； 7．審核下屬員工考勤，做好技術(shù)檔案管理工作，督促下屬做好設備維修、故障處理、零部件更換記錄，每月由技術(shù)資料員整理歸檔； 8．掌握科技發(fā)展動態(tài)，認真推廣新技術(shù)，改造不合理的設備，完善設施和施工遺留的缺陷；對所屬系統(tǒng)的重大改造工程參與設計，提出與原系統(tǒng)匹配的可行方案，監(jiān)督外協(xié)施工，驗收施工質(zhì)量。
9．負責大廈內(nèi)裝修管理，按有關(guān)規(guī)定審查和驗收，確保建筑物結(jié)構(gòu)安全和裝修協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、美觀及符合消防要求； 10．完成上級交辦的其他工作。
十七、大廈管理中心工程部副部長的崗位職責
1．對管理中心經(jīng)理負責，當好部門負責的助手，協(xié)助負責人搞好部門管理工作，負責分管的技術(shù)和管理工作，在分管的職責范圍內(nèi)承擔責任。
2．認真執(zhí)行管理中心經(jīng)理的指示與交辦的任務，忠于職守，以身作則。3．加強業(yè)務管理技巧的學習，全面熟悉管轄范圍內(nèi)的各種操作規(guī)程，提高工作效率、質(zhì)量。4．認真做好本職業(yè)務工作，勤檢查、勤督促，嚴格要求員工執(zhí)行崗位責任制；
5．副部長是直接面對具體問題的處理者，同時要肩負對新來員工及在職員工的崗位職業(yè)培訓；
6．關(guān)心員工、愛護員工、學會做員工思想工作，要全面了解員工思想并及時向管理中心經(jīng)理匯報，了解員工的學習，工作等情況，起到部長助手的作用，協(xié)調(diào)好上下關(guān)系；
7．勤巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時向管理中心經(jīng)理及部長匯報，聽取指示； 8．搞好團結(jié)，加強內(nèi)部班組以及其他部門之間的聯(lián)系。9．完成上級交辦的其他工作。
十八、大廈管理中心工程部系統(tǒng)工程師崗位職責
1．負責所轄大廈的供配電系統(tǒng)，空調(diào)系統(tǒng)，給排水系統(tǒng)，運輸系統(tǒng)（電梯），弱電系統(tǒng)等的運行方式，維修保養(yǎng)方案的制定和實施，及其房屋維修的方案制定和實施。
2．負責大廈管理項目的接管驗收中各設備設施系統(tǒng)土建和裝飾專業(yè)工程檔案的核查工作；
3．負責核查用戶裝修申報材料的土建專業(yè)內(nèi)容； 4．負責核查施工承包合同的內(nèi)容；
5．負責審核施工單位預（決）標書中的專業(yè)內(nèi)容；
6．負責所轄建筑物業(yè)管理的建筑、結(jié)構(gòu)的檢查工作及監(jiān)管工作； 7．負責編制和執(zhí)行管理中心計算設備的年檢計劃并負責實施； 8．負責管理中心計算機及其外設的管理和維護，協(xié)助各部門解決技術(shù)上的問題；
9．負責聯(lián)系和辦理管理中心各重大設備的維護和保養(yǎng)工作； 10．負責管理中心實行的技術(shù)改造工作和重大設備的購置計劃； 11．完成上級交辦的其他工作。十九、大廈管理中心水工班長崗位職責
工作任務是：負責給排水系統(tǒng)，消防系統(tǒng)設備的運行管理和維修保養(yǎng)；負責污水處理系統(tǒng)運行管理和維修保養(yǎng)；負責消防門、自動門、窗簾及機械五金構(gòu)件的維修保養(yǎng)。其主要職責是：
1．熟悉給排水系統(tǒng)（各種水泵、管道、閥門、控制設施）和各種機械設備、供氣供水設備的情況，掌握操作規(guī)程和維護保養(yǎng)知識，按要求正確使用。
2．負責污水處理池的定期清潔監(jiān)管，及時排除常見的故障，保證系統(tǒng)處于良好的運轉(zhuǎn)狀態(tài)；
3．當班期間及時巡查上下系統(tǒng)設備和其他設備的運轉(zhuǎn)情況，并做好巡檢記錄；
4．及時進行設備的維修保養(yǎng)，維修保養(yǎng)要及時，質(zhì)量要保證，記錄要完整并存檔保管；
5．做好應急（漏氣、漏水、污水外溢等）搶修工作。6．積極配合其他工種工作，努力完成領(lǐng)導交給的其他任務； 7．積極參加業(yè)務學習和技術(shù)培訓，不斷提高業(yè)務技術(shù)水平； 8．負責專業(yè)維修公司維修、保養(yǎng)的監(jiān)管和配合工作； 9．完成上級交辦的其他工作。二十、大廈管理中心維修電工的崗位職責
1．嚴格遵守公司員工守則和各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)班安排，除完成日常維修任務外，有計劃地承擔其他工程任務；
2．努力學習技術(shù)，熟練地掌握大廈電氣設備的原理及實際操作與維修； 3．執(zhí)行的管轄設備的檢修計劃，按時按質(zhì)量地完成，并填好記錄表格； 4．積極協(xié)調(diào)配電工的工作，出現(xiàn)事故時無條件迅速返回機房，聽眾主管的指揮；
5．嚴格執(zhí)行設備管理制度，做好日夜班的交接班工作；
6．交班時發(fā)生故障，上一班必須同下一班排除故障后才能下班，配電設備發(fā)生事故時不得離崗；
7．請假、補休需在一天前報告，由主管安排合適的替班人； 8．搞好內(nèi)外清潔工作； 9．完成上級交辦的其他工作。
二十一、大廈管理中心電梯維修工的崗位職責
電梯工負責電梯運行的專業(yè)工種，應由具備電氣和機械技能基礎(chǔ)的員工經(jīng)過電梯專業(yè)培訓后方能擔任。其主要職責是：
1．熟悉電梯的性能、構(gòu)造和使用方法，每天按要求準時開啟和關(guān)閉電梯，確保電梯政黨運行。
2．配合電梯專業(yè)公司完成周、月和年度的電梯保養(yǎng)工作并檢查保養(yǎng)質(zhì)量，經(jīng)確認后將記錄存檔保管。
3．及時處理應急停電故障，接到應急故障后應迅速奔赴現(xiàn)場先將電梯中被困客人放出，然后排除電梯故障。4．做好電梯、電梯間和電梯機房的清潔工作，做到無污跡、無灰塵、無垃圾。
5．積極參加業(yè)務學習和技術(shù)培訓，提高業(yè)務技術(shù)水平。6．做好各工種的配合，完成上級交辦的其他工作。二十二、大廈管理中心空調(diào)工的崗位職責
1．熟悉本大廈裝備的空調(diào)系統(tǒng)及操作規(guī)程，每天準時開啟和關(guān)閉對外界和各空調(diào)區(qū)域的溫度、相對濕度進行監(jiān)測，根據(jù)外界天氣變化，及時進行空調(diào)工況調(diào)節(jié)，努力使空調(diào)的溫度，相對濕度符合規(guī)定的數(shù)值范圍，并按運行記錄表做好記錄（開機員停機前及每小時記錄一次運行情況）；
2．設備開、停應及時轉(zhuǎn)換運行狀態(tài)牌，尤其是接維修人員維修通知后，立即掛檢修牌；
3．值班人員必須掌握設備運行的技術(shù)狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題立即報告領(lǐng)班或主管。發(fā)生緊急故障，值班人員負責組織力量及時處理，并立即報告領(lǐng)班或主管、管理中心經(jīng)理；
4．做好空調(diào)設備維修保養(yǎng)記錄及設備故障記錄；
5．做好空調(diào)和空調(diào)機房及控制柜的清潔工作，做好無污跡、無灰塵、無垃圾；
6．積極參加業(yè)務學習和技術(shù)培訓，提高業(yè)務技術(shù)水平；
7．值班人員必須嚴守崗位職責，服從指揮，嚴守操作規(guī)程。對領(lǐng)班安排的工作負責，不得撤離職守，如離開值班室去巡查或抄表必須知照同值人員； 8．嚴格遵守《員工守則》及公司的各項規(guī)章制度； 9．完成上級交辦的其它工作。
二十三、大廈管理中心機電管理人員崗位職責
（一）在管理中心經(jīng)理領(lǐng)導下，對大廈內(nèi)的機電、消防設備及其它設施的正常運行和維修保養(yǎng)負責。
（二）熟練掌握機電、消防設備及其它公共設施的運行系統(tǒng)，、維修保養(yǎng)知識，熟悉設備設施的分布情況。
（三）負責制度機電管理的工作計劃和完成情況的檢查。
（四）指導本部門的業(yè)務工作，負責新入職機電管理人員的培訓和審批工作，組織本部門員工的考核工作。
（五）與各機電設備供應商及有關(guān)主管部門保持聯(lián)系，組織接受檢查指導及檢修保養(yǎng)等工作。
（六）定期向管理中心報告機電設備、設施的運作等情況。（七）完成管理中心經(jīng)理交辦的其它任務。二十四、大廈管理中心維修工崗位職責
維修工在部門領(lǐng)導及管理中心經(jīng)理的領(lǐng)導下，進行大廈內(nèi)的專業(yè)維修工作，對管理中心經(jīng)理負責，具體崗位職責如下：
（一）負責處理大廈業(yè)主的維修申請，及時為業(yè)主提供服務。（二）完成上級組織的房屋和公共設施大、中、中修計劃和改建、擴建計劃的工作。
（三）對消防設施、防盜設施和機電設備進行定期的檢查，維修工作，并做好詳細記錄向上級報告工作。（四）熟悉大廈的供水、供電設施，研究科學的養(yǎng)護方法，延長設備的使用壽命。掌握各類管線的分布、走向位置和使用狀況，開展定期檢修工作。
（五）經(jīng)常巡視大廈，走訪業(yè)主，把維修工作做在投訴之前。（六）完成管理中心領(lǐng)導交辦的其它工作。二十五、大廈管理中心綠化技工崗位職責
綠化技工在綠化部長的領(lǐng)導下，實施大廈的綠化工作，為創(chuàng)造并保持怡人的辦公商務環(huán)境。具體崗位職責如下：
（一）熟悉大廈的綠化面積和綠化分區(qū)，充分利用和發(fā)展綠化面積，合理布置綠化品種的數(shù)量。
（二）熟悉各種綠化品種的特性和保養(yǎng)方法。
（三）每天清理綠化區(qū)域的雜物，保持環(huán)境整潔。澆灌時協(xié)助清洗綠化帶周圍的衛(wèi)生，消滅衛(wèi)生死角。
（四）對受損害的花木及時進行修補，發(fā)現(xiàn)病蟲害，及時進行消殺。（五）完成管理中心經(jīng)理交辦的其它任務。二十六、大廈管理中心室內(nèi)清潔工崗位職責 室內(nèi)清潔工的崗位職責主要有以下幾項：
1．負責大廈內(nèi)各層電梯廳、大堂、走道、樓梯等公共區(qū)域地面、墻面、玻璃、天棚的清潔工作。
2．負責大廈內(nèi)的信報箱、井道口、管線、消防栓等公共設備設施的清潔工作；
3．負責大廈內(nèi)公共衛(wèi)生間的清潔工作； 4．負責天臺、轉(zhuǎn)換層的清潔及其明暗溝的疏通清理工作； 5．對住用戶違反清潔管理規(guī)定的行為進行勸阻、糾正； 6．完成上司交辦的其他工作
二十七、大廈管理中心室外清潔工的崗位職責
1．負責大廈紅線范圍內(nèi)的道路、廣場、綠化帶等公共區(qū)域地面的清潔工作。
2．負責大廈周圍樓身、路燈、宣傳牌、雕塑和排風口的清潔工作。3．定期對室外沙井、雨污水井及管道和化糞池進行清理疏通。4．負責室外明裝管線和明裝公用設施設備的外表清潔工作。5．負責室外果皮箱、垃圾屋的清潔、清運和清殺工作。6．對轄區(qū)內(nèi)違反清潔管理規(guī)定的行為進行勸阻、糾正。7．完成上司交辦的其他工作。
二十八、大廈管理中心值班部長崗位職責
值班部長在當班工作時享有經(jīng)理處理管理中心日常事務的職權(quán)。具體工作職責如下：
（一）負責處理當班工作中投訴電話、投訴信箱事項，安排業(yè)務部門及時為為主提供服務，處理重大違章工作，過失，重大事件要回管理中心經(jīng)理請示、匯報，并有詳細的記錄。
（二）負責組織、指揮、協(xié)調(diào)當班時間各職能部門的工作。
（三）若遇大廈發(fā)生突發(fā)事件時，值班部長可行使經(jīng)理的職責，負責統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)各部門采取應急措施，控制事態(tài)發(fā)展，并及時向上級和有關(guān)單位通報。（四）完成管理中心經(jīng)理交辦的其它任務。
物業(yè)小區(qū)形象崗崗位職責篇四
大廈大堂崗崗位工作職責
1.熟悉大廈責任區(qū)內(nèi)業(yè)主、物業(yè)使用人的基本情況。
2.維護大廈大堂的治安秩序，保證大堂出入口暢通。
3.嚴格執(zhí)行人員出入管理制度。
4.嚴格執(zhí)行來人來訪登記制度。
5.謝絕推銷閑雜人員進入大廈。
6.嚴格執(zhí)行業(yè)戶物品搬遷制度。
7.發(fā)現(xiàn)可疑人、事、物及時通報。
8.維護大堂內(nèi)及門口環(huán)境衛(wèi)生。
9.保護好大堂的設施、設備及裝飾物品的完好，嚴防破壞。
10.受理業(yè)戶求助的各項管理服務項目。
11.協(xié)助郵遞員做好郵件發(fā)放工作。
12.完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作任務。
物業(yè)小區(qū)形象崗崗位職責篇五
大廈物業(yè)保安崗位工作職責
大廈物業(yè)保安崗位職責
（一）大堂保安員崗位職責
1、負責維持大堂秩序，保證大堂出入口暢通。
2、密切注視大堂出入人員，勸離衣冠不整者及閑雜人員。
3、負責查驗大件物品放行手續(xù)。
4、負責非大廈人員出入的登記工作。
5、負責郵件、報刊等的收取記錄工作。
6、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作。
（二）監(jiān)控室保安崗位職責
1、負責監(jiān)控室電視屏幕及消防監(jiān)測設備的監(jiān)視工作
2、負責監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生清掃工作。
3、發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員及時報告，并通知相應保安員到現(xiàn)場查看。
4、負責監(jiān)控錄像帶的管理工作。
5、發(fā)現(xiàn)火警立即報告并按報警程序報警。
（三）停車場保安員崗位職責
1、負責指揮引導進出車輛，安排進入的車輛停放在指定位置
2、負責巡查車輛及車場設施情況，做好車況記錄，對有損傷車輛請司機簽名確認。
3、負責檢查車場消防器材的完好情況，保持消防通道的暢通。
4、負責車場的安全管理，維持車場秩序。
5、負責進入停車場車輛停放費用的收取工作。
6、做好當值期間的各項情況記錄工作。
（四）巡樓崗保安崗位職責
1、負責巡查大廈各樓層，留意治安消防情況。
2、負責巡查可疑人員，及時將推銷及閑雜人員勸離大廈。
3、監(jiān)督檢查用戶裝修現(xiàn)場的治安消防狀況，及時處理違規(guī)裝修。
4、非辦公時間負責檢查用戶門窗鎖閉情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
5、負責非辦公時間加班用戶的登記工作。
6、負責七樓物業(yè)辦公室的治安保衛(wèi)工作和外來人員的登記工作。