在當(dāng)下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告具有成文事后性的特點。那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
信貸業(yè)務(wù)實訓(xùn)報告總結(jié)篇一
告
銀行信貸員述職報告，銀行信貸員的述職報告寫了作為銀行信貸員在工作過程中的具體表現(xiàn)，向上級匯報，總結(jié)個人經(jīng)驗不足，銀行信貸員主要負(fù)責(zé)調(diào)查貸款公司和貸款個人的實力和潛力，提供貸款方面的咨詢。本篇范文由第一公文網(wǎng)整理，為大家提供參考
銀行信貸員述職報告
一年來，我始終牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，關(guān)心國內(nèi)國際大事，在自己的組織關(guān)系沒有轉(zhuǎn)過來時，按時到xxx支行總支參加黨的組織生活和政治學(xué)習(xí)，注意在政
治上和黨中央保持高度的一致。在工作中時刻以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，服從工作分配，干一行愛一行，盡自己所能，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。信貸員述職報告
在各位同事幫助下，以“三個代表”和“十六大”精神為指導(dǎo)，以資金組織為重點，以抓降工作為核心，落實各項信貸政策，抓主抓重，腳踏實地，用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，全身心地投入工作，較好地完成了本年度的工作任務(wù)。截止xx年12月底，發(fā)放各項貸款余額xxxx萬元，其中：聯(lián)保貸款xxxx萬元，公務(wù)員貸款xxxx萬元，抵押貸款xxxx萬元，合計xxxx萬元，占各項貸款余額的28%，增長13%;吸收各項存款xxxx萬元，其中低成本存款xxxx萬元，定期存款xxxx萬元，完成全社下達(dá)任務(wù)的xxxx;現(xiàn)有不良貸款余額xxxx萬元，比年初減少xxxx萬元，占各項貸款余額的xxxx%，比年初下壓了xxxx個百分點，實現(xiàn)不良貸款絕對額與占比雙下降。
現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事予以審議：
在工作過程中，我一直用“二度、二力、二心”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。二度：配合度，積極度;二力：專業(yè)力，執(zhí)行力;二心：責(zé)任心、分享心。通過對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識。
第一、察言觀色，準(zhǔn)。因為我們是做信用貸款，如果你第一步看錯了，以后收貸款的時候說再多的好話，恐怕都很難達(dá)到你預(yù)期的效果。信貸員述職報告收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人，而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。
第二、客戶質(zhì)量，精。我們要透徹的明白“20%的客戶，創(chuàng)造80%的收入，業(yè)務(wù)單位，客戶唯上帝”的精髓大道，把握貸款風(fēng)險可控可制的基礎(chǔ)上，大力挖掘發(fā)展優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良客戶，盤活維護(hù)老客戶，讓服務(wù)成為我們農(nóng)信社的一個外在品牌優(yōu)勢。
第三、管人管賬，細(xì)。隨著市場的開發(fā)，經(jīng)濟(jì)的繁榮，貸款客戶的增多，一個合格的客戶經(jīng)理要具備的業(yè)務(wù)知識和綜合素質(zhì)的要求都提高了很多。要懂的精細(xì)管理客戶資料，了解客戶的實際需求和資金動向。要合理分配工作時間，做到“適時干實事、實跡出實效”。管賬，要做到實時檢測，按時下賬上賬，做到“賬實相符，帳帳相等“。
第四、做人做事、陽光率直。 “言正，身正，行方正;腦清，手清，人自清”，我很喜歡這句話，自己覺得很有道理，每個人都有自己為人處世的原則和標(biāo)準(zhǔn)，如果堅持的原則符合自然道義的趨勢，或許會讓你走的更遠(yuǎn)更舒服一點。信貸這個崗位，恰恰就需要這方面的規(guī)章制度去約束人陰暗面的行為和想法，合規(guī)審貸、放貸、管貸是我們每個信貸員的職責(zé)和義務(wù)。
第五、往后專業(yè)知識、工作能力和具體工作
1、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，明確了工作的程序和方向，做到心中有想法，腦中有構(gòu)思，手中有辦法，落實有行動，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在做小額信貸員后，我本著“把工作做好、做實、做出效”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作，在余限的時間里，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作，為下一步工作打好基礎(chǔ)。明確努力方向，提出改進(jìn)措施。
信貸業(yè)務(wù)實訓(xùn)報告總結(jié)篇二
實習(xí)報 告
2012年2月7日我有幸來到了三峽小額貸款股份有限公司，短短的三個月時間，我感覺收獲不小，同時也感到了差距。作為一名實習(xí)生，很感謝公司給了我這樣一個在業(yè)務(wù)部實習(xí)的機(jī)會，使我有機(jī)會向身邊的同事學(xué)習(xí)，鍛煉自己，不斷的進(jìn)步。現(xiàn)將實習(xí)情況匯報如下：
首先我將這段時間對公司和自己所在崗位的了解做一個匯報：
一、小額信用貸款業(yè)務(wù)的形式
目前，我認(rèn)為信貸業(yè)務(wù)主要辦理有以下幾種形式:即借款人以自己的資產(chǎn)作抵押貸款，或以股權(quán)作質(zhì)押貸款、或者以尋找我們公司認(rèn)可的保證人或擔(dān)保公司作擔(dān)保貸款。貸款是否可發(fā)放以及貸款額度都需要信貸員根據(jù)客戶的實際經(jīng)濟(jì)狀況、經(jīng)營能力及還款意愿，并且按照規(guī)定流程辦理調(diào)查，最后由部門主管和上級領(lǐng)導(dǎo)審批是否通過，并根據(jù)調(diào)查的真實情況來決定是否可以貸款。
二．小額信貸業(yè)務(wù)崗的主要職責(zé)
為了能更好的做好自己的本職工作，了解主要職責(zé)極為重要，積極拓展信貸業(yè)務(wù)，搞好市場調(diào)查，優(yōu)選客戶，受理貸款人的申請。對借款人申請信貸業(yè)務(wù)的合法性、安全性、盈利性進(jìn)行調(diào)查。對客戶進(jìn)行信用登記評估，測算風(fēng)險度，撰寫調(diào)查報告，提出貸款及其他業(yè)務(wù)的期限、金額、利率和方式等明確意見。辦理核保、抵押登記及其他發(fā)放貸款的具體手續(xù)。信貸業(yè)務(wù)辦理后
對借款人執(zhí)行借款合同的情況和經(jīng)營狀況進(jìn)行檢查和管理。督促借款人按合同使用貸款，按時歸還貸款本息，并負(fù)責(zé)催收風(fēng)險貸款。對呆滯、呆賬貸款和擬進(jìn)入訴訟程序貸款的認(rèn)定提出申請，交信貸部門初審。經(jīng)批準(zhǔn)，按程序辦理需要移交的呆滯、呆賬貸款和擬進(jìn)入訴訟程序的貸款，并繼續(xù)協(xié)助做好清收和訴訟工作。負(fù)責(zé)信貸檔案的管理，確保完整、有效。
三、小額信用貸款審查、審批、控制風(fēng)險流程
貸款審查審批控制風(fēng)險在貸款流程中起著決定性的作用，在接到調(diào)查任務(wù)后，信貸員應(yīng)分析客戶信息、個人信用報告等資料，了解客戶的行業(yè)特點、經(jīng)營狀況以及主要經(jīng)營風(fēng)險，事先準(zhǔn)備好調(diào)查的提綱，以及需要核實的關(guān)鍵問題。業(yè)務(wù)實行現(xiàn)場實地調(diào)查，信貸員必須到申請人的家庭和經(jīng)營場所進(jìn)行調(diào)查。
三峽小額貸款股份有限公司根據(jù)小額貸款公司市場客戶特點，不斷完善內(nèi)控機(jī)制，從制度機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和環(huán)節(jié)上加強(qiáng)風(fēng)險控制。一是從制度上控制風(fēng)險，該公司科學(xué)合理地制定了貸前管理辦法，貸后管理辦法，貸款風(fēng)險管理辦法，不良清收管理辦法，涵蓋了貸前、貸中、貸后環(huán)節(jié)，保證了公司合理合法穩(wěn)健經(jīng)營。二是從組織結(jié)構(gòu)上控制風(fēng)險，公司分工合理，職責(zé)明確，業(yè)務(wù)部有經(jīng)驗豐富的老成員組成，貸款審批實行層級制和分權(quán)制管理，公司貸款經(jīng)主調(diào)查人和協(xié)同調(diào)查人簽字→業(yè)務(wù)部副經(jīng)理簽字→業(yè)務(wù)部經(jīng)理簽字→總經(jīng)理審批簽字。三是從流程和環(huán)節(jié)上控制風(fēng)險，嚴(yán)格執(zhí)行貸款三查制度，貸前調(diào)查由業(yè)務(wù)部雙人以上進(jìn)行，經(jīng)主管業(yè)務(wù)部的副經(jīng)理審查真實性、合法性、合規(guī)性、合理性后由業(yè)務(wù)部經(jīng)理進(jìn)行可行性風(fēng)險評價、防范措施等風(fēng)險，審查。最后交由公司總經(jīng)理進(jìn)行全面審批同意后才能放款，放款后業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)貸后檢查。
實習(xí)過程，具體如下：
1、學(xué)習(xí)了公司的管理制度，參與了關(guān)于業(yè)務(wù)制度的考試，通過這次考試使我們對貸款的一些基礎(chǔ)知識有了更好的掌握。
2、學(xué)習(xí)了稻花香精神文化，讓我們對稻花香的文化有了深入的了解。
3、部門開展了信貸業(yè)務(wù)方面的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，特別是肖經(jīng)理講解的5c分析法給我留下了深刻的印象。
4、熟悉客戶資料，填寫了客戶的檔案和資料的歸類，以加強(qiáng)我們對客戶的認(rèn)識。
5、參與了合同填寫，對什么合同需要蓋什么章，什么合同需要什么人簽字，包括蓋章和簽字的地方都做了詳細(xì)的了解。
6、熟記了企業(yè)和個人貸款所需要的各種資料，以便于以后能快速的知曉客戶所差的資料。
7、對客戶的擔(dān)保情況做了解，多次到信達(dá)擔(dān)保公司熟悉情況，其關(guān)鍵是帶回放款通知書。
8、實際協(xié)助劉經(jīng)理、肖經(jīng)理、朱巖走訪調(diào)查的客戶有榮盛食品、永固制罐、弘洋玻璃、興昌旅游、凱迪動力機(jī)械等，我們主要對客戶的基本經(jīng)營情況、資產(chǎn)負(fù)債情況、企業(yè)盈利情況、還
款來源情況、以及信用度情況都做了詳細(xì)的調(diào)查。
9、通過對企業(yè)調(diào)查后，根據(jù)調(diào)查的實際情況寫編寫調(diào)查報告，然后匯報情況。
10、上門調(diào)查貸后情況以及上門清收工作，實際上門清收的客戶有韓永尚。
實習(xí)體會：
1、學(xué)習(xí)是個循序漸進(jìn)的過程。任何企業(yè)公司的發(fā)展都是從小到大、從不熟到熟悉,我們學(xué)習(xí)的過程都是同樣的道理,學(xué)習(xí)沒有任何捷徑可走，更不能存在僥幸心理；必須腳踏實地、一步一個腳印的。
2、細(xì)節(jié)決定成敗。整個業(yè)務(wù)辦理的過程中最突出的一個詞就是仔細(xì)，貸款工作是一個注重細(xì)節(jié)的工作，一點小的錯誤，就可能發(fā)生貸款風(fēng)險。因此，無論在學(xué)習(xí)或是生活中，我們都不能忽視細(xì)節(jié)的重要性。在貸款業(yè)務(wù)方面，通過對貸款材料的整理，使自己了解到申請貸款所需要的材料,比如營業(yè)執(zhí)照、收入證明，還款承諾書，戶口本等，使自己對整個貸款業(yè)務(wù)有了一個感性的認(rèn)識，雖然這些都是基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，但卻是最能學(xué)到東西的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在整理貸款的過程中，仔細(xì)認(rèn)真是必不可少的。
3、理論與實際的結(jié)合、解決問題的關(guān)鍵。在調(diào)查的過程中，運(yùn)用自己的知識和交談能力與客戶溝通是了解客戶的關(guān)鍵。信貸員憑借自己所知道的知識與擁有的能力來分析、解決問題。如果一個信貸員的知識面不廣，對于客戶所經(jīng)營的行業(yè)只是一知半解的話，那么就很難判斷客戶是否擁有貸款的條件。所以說，了解
各方面的知識并且能結(jié)合實際操作就顯得尤為重要，自己如何將所學(xué)的知識與實際問題相聯(lián)系將成為以后學(xué)習(xí)的一個重要項目，正所謂學(xué)以致用。
4、學(xué)習(xí)永無止盡。任何事物的發(fā)展都是持續(xù)不斷的，就像公司目前雖然只經(jīng)營小額貸款，但我相信將來必定會做大做強(qiáng)，我們的學(xué)習(xí)更是如此。在接觸這個社會以后，自己就會發(fā)現(xiàn)自己是多么的“無知”，還有太多太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)，并且我們的學(xué)習(xí)是無時不刻的，許許多多不起眼的小事往往暗藏著大道理，這就需要我們細(xì)心去體會和學(xué)習(xí)。
5、要有團(tuán)隊精神。在團(tuán)隊精神的作用下，團(tuán)隊成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團(tuán)隊的主人翁責(zé)任感，并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊的集體榮譽(yù)，自覺地以團(tuán)隊的整體聲譽(yù)為重來約束自己的行為，從而使團(tuán)隊精神成為公司自由而全面發(fā)展的動力。
這次實習(xí)中我覺得不足的地方：
1、工作缺乏主動性，不能主動的去尋找事情做。
2、工作有時缺乏認(rèn)真的態(tài)度，做事不夠仔細(xì)。
3、缺乏靈活處事和隨機(jī)應(yīng)變的能力。
4、專業(yè)知識缺乏，各方面綜合素質(zhì)還有待提高。
5、沒有明確具體有效的目標(biāo)和計劃。
工作打算，我總結(jié)為一下幾點：
1、在工作崗位上，必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對自己的崗
位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行，愛一行。
2、盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對于從來沒接觸過這個行業(yè)的我來說，如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問題。來到現(xiàn)在的公司之后，環(huán)境、生活習(xí)慣都會發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應(yīng)，必定會被淘汰。
3、明確職業(yè)規(guī)劃。今后在工作之余還要抓緊時間努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識，早日能接手以后的工作，相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)揮，從而做好自己的本職工作。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用工余時間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷充實自己，同時還要學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的信貸工作經(jīng)驗，提高工作效率。
5、做好日常服務(wù)工作，在跟客戶接觸的過程中，我們的形象代表的就是公司的形象，要做到對客戶有禮貌，為客戶端茶送水是我們應(yīng)盡的本分，也是起碼的待客之道。
通過這次實習(xí)，讓我看清自己需要什么自己缺乏上門，同時也讓我吸取了許多工作和社會經(jīng)驗，今后，我會帶著這些寶貴的經(jīng)驗，在人生的旅途中勇往直前，迎接新的挑戰(zhàn)！
胡 程 榮
2012-4-20
信貸業(yè)務(wù)實訓(xùn)報告總結(jié)篇三
---看、問、思，我對會計部門核算的主要流程——記賬、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識;另外我還有一段見習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷，大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口，我的主要工作是對客戶辦理的各項業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo)，及時處理客戶的咨詢和投訴，發(fā)放回單和對賬單。在客戶至上理念的指導(dǎo)下，我的用心服務(wù)，得到了客戶的一致好評。在與客戶面對面交流的過程中，一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力，另一方面也使我能第一時間傾聽到客戶對工行的意見和建議，有助于我們不斷地改進(jìn)工作、完善服務(wù)。
八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個人和公司貸款，期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識與營銷技巧，嘗試著與個人及法人客戶進(jìn)行溝通，學(xué)習(xí)辦理個人住房、消費等貸款，學(xué)習(xí)使用***系統(tǒng)對公司客戶進(jìn)行評級授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶**與國外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來，這使我們有機(jī)會接觸到一部分國際
2---大額交易越來越多，這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經(jīng)?？梢钥吹焦駟T急呼授權(quán)卻遲遲不見應(yīng)答，顧客怨聲載道，嚴(yán)重時甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦，這給我行公眾形象帶來了極大的負(fù)面影響，我們因此不但會喪失現(xiàn)有客戶，更有可能損失很多潛在客戶;再者從柜員自身感受來看，常有同事抱怨工作時缺乏安全感，工作時有來自四面八方的攝像頭盯著，這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險，而在平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時，若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動作劃卡授權(quán)便要受到批評，而這些所謂的規(guī)定動作往往只是流于表面形式。
二、信貸管理
存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù)，必須有效利用存款，用活存款為銀行創(chuàng)造最大效益，因而我認(rèn)為信貸管理是改革的重中之重。首先，人員配置亟需調(diào)整，應(yīng)大力充實客戶經(jīng)理隊
4---
部門：
實習(xí)崗位：銀行信貸員
姓名：×××
指導(dǎo)教師：
杜青道
完成時間：
201×年5月10日
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目錄
一、實習(xí)目的 ..2
二、實習(xí)時間 ..2
三、
實習(xí)地點 ..2
四、實習(xí)單位 .6---員相關(guān)工作崗位工作的特點、性質(zhì)，學(xué)習(xí)體驗銀行信貸員相關(guān)崗位工作的實際情況，學(xué)習(xí)與積累工作經(jīng)驗，為以后真正走上銀行信貸員相關(guān)工作崗位做好崗前準(zhǔn)備。
同時通過銀行信貸員相關(guān)工作崗位的實習(xí)，熟悉實際工作過程的運(yùn)作體系和管理流程，把自己所學(xué)銀行信貸員工作崗位理論知識應(yīng)用于實際，鍛煉銀行信貸員工作崗位業(yè)務(wù)能力和社會交際實踐能力，并在工作中學(xué)習(xí)銀行信貸員相關(guān)工作崗位的新知識，對自己所學(xué)的知識進(jìn)行
總結(jié)
并提升，以指導(dǎo)未來在銀行信貸員相關(guān)工作崗位的學(xué)習(xí)重點和發(fā)展方向。
二、實習(xí)時間
201×年03月01日～201×年06月15日
三、實習(xí)地點
蘇州市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)江南大道
8---遇到的問題。杜老師帶領(lǐng)我們認(rèn)識實習(xí)單位的其他工作人員，并讓我們虛心地向這些辛勤地在銀行信貸員相關(guān)工作崗位上的前輩學(xué)習(xí)，在遇到不懂得問題后要積極請教前輩。
畢竟是人生第一次在銀行信貸員工作崗位上，所以真正掌握這一份工作是需要一個過程的。一開始我對實際銀行信貸員崗位的工作內(nèi)
容比較陌生，都不太清楚自己的工作范圍和職責(zé)，對實習(xí)單位的情況也不太了解，不過杜老師會告訴我該怎樣處理自己在銀行信貸員崗位上遇到的問題。慢慢的我也就熟悉了自己的銀行信貸員崗位工作內(nèi)容，在銀行信貸員崗位上的一些棘手問題也能自己獨立解決，每天把工作做得井井有條。
在單位實習(xí)期間，我從事的銀行信貸員工作崗位相關(guān)的工作之外，還負(fù)責(zé)協(xié)助其他部門的日常工作，包括制定計劃，利用新學(xué)習(xí)的銀行信貸員相關(guān)工作崗位業(yè)務(wù)知識處理相關(guān)文書。
10---的大四畢業(yè)生，我為了增加對銀行業(yè)務(wù)的了解，也為了給將來的工作做好鋪墊與準(zhǔn)備，我來到宜賓市商業(yè)銀行西郊支行的信貸部，營業(yè)部與會計部這三個部門實習(xí)。
作為報告開頭，我想先介紹一下宜賓市商業(yè)銀行的一些基本情況。宜賓市商業(yè)銀行于2006年12月28日正式掛牌營業(yè)，截至2010年12月31日，宜賓市商業(yè)銀行注冊資本為億元，資本充足率達(dá)到了%，全行資產(chǎn)總額達(dá)億元，相比成立時的億元增幅達(dá)%。宜賓市商業(yè)銀行總行現(xiàn)位于宜賓市女學(xué)街1號，下轄1個異地分行（內(nèi)江分行）和29個支行，機(jī)構(gòu)網(wǎng)點集中分布在宜賓市各區(qū)縣（除屏山縣），是宜賓市城區(qū)營業(yè)網(wǎng)點最多的金融機(jī)構(gòu)。在國家信貸政策的指引下，宜賓市商業(yè)銀行始終堅持“服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)、服務(wù)城鎮(zhèn)居民”的市場定位，而這種服務(wù)型的市場定位最突出的體現(xiàn)就是銀行的信貸業(yè)務(wù)與各種存貸款業(yè)務(wù)，而銀行會計的核算過程，就
12---有好的擔(dān)保來源；四，貸款人在征信系統(tǒng)中是否有不良的記錄；五，貸款人是否有齊全可信的資料。作為一個的銀行信貸員可說是銀行派出的測試貸款方所提供信息是真是假的“測謊儀”，主要負(fù)責(zé)調(diào)查貸款公司和貸款個人的實力和潛力，向其提供貸款方面的政策咨詢，需具備出色的判斷力和敏銳的觀察力，良好的傾聽、親和力和溝通能力。在這次實習(xí)之前，我只從書上學(xué)到過信貸業(yè)務(wù)的基本概念，對真正的業(yè)務(wù)如何處理并沒有具體的認(rèn)識。而在親身的接觸中，我深切體會到了書本上的知識，比如如何通過與客戶的談話確定他是否有誠意貸款；在實地考察以及相關(guān)會計報表的審查中確定貸款人是否有還款能力等。
在對信貸部的工作的工作有了一定了解后，我又轉(zhuǎn)戰(zhàn)到營業(yè)部繼續(xù)我的實習(xí)。營業(yè)部包括了銀行各種業(yè)務(wù)的辦理，如最基本的存取款，轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)；一些比較高級的承兌，托收等業(yè)務(wù)，還有新興的網(wǎng)銀辦理，代繳水電費，給公交卡充
14---算器，一起對一串?dāng)?shù)字進(jìn)行計算，看誰的速度快。結(jié)果，算盤以超越計算器兩倍以上的速度讓我徹底折服了。看來中國老祖先的智慧真的是博大精深呀。在營業(yè)部的實習(xí)過程中，讓我感受特別深的東西有兩樣，一是銀行工作所需要的謹(jǐn)慎認(rèn)真的態(tài)度，每筆業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)不能出一點點錯，收到的每個單據(jù)都必須收好，歸類，存檔好，方便查找，收到的每筆金額都必須清點好，并以100張為一單位捆好，蓋上處理人員的私人印章。每天的業(yè)務(wù)工作結(jié)束后，每個人都必須清點好自己收到的錢，并且其數(shù)額需要與電腦系統(tǒng)里面記錄的一致，做到帳實相對，如果有了差錯，必須認(rèn)認(rèn)真真的查找錯在哪里，盡量彌補(bǔ)回來，若是犯了無法彌補(bǔ)的錯，會追究相關(guān)人員的責(zé)任，數(shù)額多于1000元還會上報總
行商量應(yīng)對措施與懲處方案，看來在銀行的工作人員真需要具有非常高度的謹(jǐn)慎態(tài)度；另外，銀行工作者對于客戶良好的服務(wù)態(tài)度也讓我深受教育，西
16---
最后的一段時間我在會計部進(jìn)行我的實習(xí)，會計部對銀行的業(yè)務(wù)進(jìn)行核算，監(jiān)督，起著非常重要的作用，在會計處實習(xí)的這一個月里，我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，熟悉了銀行的會計科目，基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作，并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。在練習(xí)操作中，我還向會計部的前輩請教有關(guān)操作原理和業(yè)務(wù)知識的問題，力求在掌握操作流程的同時，搞清楚自己在做什么，在整個系統(tǒng)中是怎樣一個來龍去脈。通過看、問和動手操作，我對會計處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解，特別是支票匯票等，在實習(xí)之前，我只從書上學(xué)到過它的基本概念，對真正的票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識。現(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。另外，我對銀行這個龐大的工作體系也有了比以前更加清晰的概念。
在當(dāng)然，一些對于實際的工作尤為重要的但是在書本上無法學(xué)到的東西，18---技，既鍛煉了身體，又增進(jìn)了彼此的交流與感情，我作為才去的實習(xí)生，也與行長較量了幾場呢。
這次實習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位，我就意識到，該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o
信貸業(yè)務(wù)實訓(xùn)報告總結(jié)篇四
首先要調(diào)查借款人和擔(dān)保人的資信情況。一是內(nèi)部調(diào)查，通過信貸管理系統(tǒng)、個人征信 系統(tǒng)調(diào)查借款人、擔(dān)保人和借款人親屬的信息、借款、擔(dān)保情況和還款記錄。通過公民身份 證核查系統(tǒng)調(diào)查借款人和擔(dān)保人身份的真實性。二是外部調(diào)查。根據(jù)借款人、擔(dān)保人的居住 地址、從事行業(yè)、個人透漏的信息等，看看有沒有和他們熟識的同事、(或村兩委成員)村民、原有客戶，通過他們，對借款人、擔(dān)保人的情況做更廣泛的了解。三是實地調(diào)查。一定要到 借款人的家里和實際經(jīng)營地點看一看，看看借款人的房子、生產(chǎn)設(shè)備、實際運(yùn)轉(zhuǎn)情況。查看 借款人的生產(chǎn)經(jīng)營證件。查看借款人的生產(chǎn)設(shè)備數(shù)量、賬本(資產(chǎn)負(fù)債表可能沒有，但日常 經(jīng)營的流水帳務(wù)記錄應(yīng)具備，沒有的話就很成問題了)，生產(chǎn)購銷狀況要了解，成本支出和 盈利結(jié)構(gòu)要了解，生產(chǎn)的采購渠道、銷售渠道要了解，最好了解借款人生產(chǎn)的上游供應(yīng)商和 下游銷售對象，打電話了解借款人和他們的往來情況以及評價。查看借款人的自有資金情況(可以要求查看他的存單等)和在銀行信用社的存取記錄。要了解借款人借款用途的真實性。了解借款人家庭成員狀況尤其是他們的健康、收入等情況，估算借款人的家庭總收入和總支出。
我在這方面曾經(jīng)產(chǎn)生的風(fēng)險(雖然都收回了，但期間很是緊張)
1、信貸管理系統(tǒng)沒上 的時候，有個借款人在其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)有 20 多萬不良貸款，向我申請借款，因為有公務(wù)員擔(dān)保，沒有向相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的信用社咨詢就發(fā)放了，最后不得不通過起訴收回。
2、有個借款人弄了別 人的生產(chǎn)經(jīng)營設(shè)備給我看，而我沒有查看經(jīng)營證照，更糟糕的是借款實際用途是還債(這一 點由于調(diào)查不深入事后才了解到)，更更糟糕的是貸款到期后借款人進(jìn)了監(jiān)獄。于是只好起 訴擔(dān)保人收回。
3、有些同事介紹的貸款，疏于防范，簡化了程序。到期后難以歸還，后悔 莫及。其實同事的素質(zhì)也不一樣，有的根本不了解信貸的風(fēng)險，或者吃人家?guī)最D飯喝點酒就 介紹貸款。
4、對于村委成員或者能人介紹的貸款，調(diào)查時有些大意，形成了很多讓自 己緊張的風(fēng)險因素。有個客戶經(jīng)村委成員從我這里貸了款，結(jié)果因家庭矛盾自殺了。當(dāng)然由 于我貸款時態(tài)度比較好，這位借款人居然在自殺前提前還了錢。但這事想想后怕。
5、對于 領(lǐng)導(dǎo)們介紹的貸款，礙于面子發(fā)放，調(diào)查也不深入，期間也出現(xiàn)了很多潛在風(fēng)險。
剛從事工作的時候，學(xué)制度，吃請是嚴(yán)格禁止的。但實際從事客戶經(jīng)理工作中，發(fā)現(xiàn)其 實和借款人吃飯也有一點好處：可以進(jìn)一步了解借款人和擔(dān)保人。首先是酒后吐真言，酒喝 多了，人的本性容易顯露;其次是了解借款人的朋友圈。和你吃飯借款人一般是請比較不錯 的親友來陪的，所謂物以類聚，人以群分，通過在酒桌上了解借款人的親近好友，可以 進(jìn)一步了解借款人的本性。三是通過借款人的消費了解借款人，一般而言，對于太大方花樣 太多(吃了飯洗腳，洗了腳洗澡，洗了澡唱歌，唱了歌還沒完)的借款人，我是心存警惕適 可而止(對于很不像話的邀請堅決拒絕)的，遇上這種人，我的態(tài)度是不管調(diào)查的其他因素 多好，我也堅決不放款，第二天我把你消費的錢打到你的存折上，全當(dāng)我自己出錢了解了一 個不合格的借款人。而對于貸款利息斤斤計較，吃飯時非常算計的人，我反而印象比較好。
吃飯的弊端更多，權(quán)衡利弊，吃不如不吃。和借款人吃飯的弊端：
1、貸款利息加上保險，貸款成本已經(jīng)很高，而吃飯一般由客戶掏錢，于心何忍?
2、客戶請你吃飯，一般抱著我請你辦事才請你吃飯，吃了飯就要為我辦事的心理，如果拒絕貸款，他會覺得很吃虧，有些不咋地的會故意找麻煩。
3、吃人嘴短，吃了飯，調(diào)查時難免心虛放松條件。
4、制度不允許。
5、吃飯一般要喝酒，喝酒一般會誤事。 曾經(jīng)設(shè)想過 aa 制或者自己付錢，但實際上行不通，客戶付錢的速度一般比你快，自己 付錢吧，單位又不給開費用。所以權(quán)衡利弊，客戶請吃飯，堅決不去。至于貸前調(diào)查中收受 客戶禮物、娛樂這種事，堅決拒絕，為幾百塊錢的物品或消費而承擔(dān)上萬元甚至幾十萬的風(fēng) 險，傻子才做這種事。非常重要的一點：在辦理貸款手續(xù)時，必須讓借款人、擔(dān)保人在《貸后檢查表》《貸款、到期通知書》《貸款逾期催收通知書》《擔(dān)保人履行責(zé)任通知書》上簽字。貸后檢查表填五張，簽字蓋章。目的主要是應(yīng)付檢查，防止被罰款。填好貸后檢查表不 代表不去檢查了，只是手續(xù)上要事先完備，以防萬一。貸款到期通知書一張。目的一是為應(yīng)付檢查，二是牽扯訴訟時效問題，可能成為法律要 件。《貸款逾期催收通知書》填 8 張，逾期后兩年內(nèi)(超訴訟時效前)，每個季度一張。一 是應(yīng)付檢查;二是減輕責(zé)任，三是作為法律要件。自己的一個教訓(xùn)是貸款到期后逾期不還，借款人和擔(dān)保人拒絕在催收通知和履責(zé)通知上簽字蓋章，從而眼睜睜看著訴訟失效而毫無辦 法。這些資料不要怕麻煩，一定要在辦理貸款時就齊備，如果貸款逾期想再補(bǔ)，會非常難。借款合同、擔(dān)保合同除會計上保留外，自己必須留一份。這個事兒陸*以前告訴過我，但我沒當(dāng)回事，現(xiàn)在看這是非常重要的。因為**信用社居然把合同給弄丟了，沒有合同，怎 么起訴?職工介紹外人貸款的，除非找到兩個以上無借款、無擔(dān)保的正式公務(wù)員做擔(dān)保，否則必 須由介紹人擔(dān)保，如果介紹人不能擔(dān)保，不管是誰介紹的，貸款免談。對于以恐嚇手段申請貸款的，免談，一律不辦。原因很簡單，他不會為貸不到款而使用 卑劣手段。但如果你給他放了貸款，到期收不回起訴，他在壓力下可能會狗急跳墻。現(xiàn)在拒 絕申請貸款面臨的風(fēng)險，遠(yuǎn)小于以后還不上面臨的風(fēng)險
借款人申請貸款時，要先提供借款人、擔(dān)保人的住址和電話，先進(jìn)行電話聯(lián)系溝通，并進(jìn)行實地調(diào)查，這樣可以防止欺騙。包括借款人騙自己、也包括借款人騙擔(dān)保人。借款人申請貸款而妻子等親屬不同意的，不予放貸款。原因很簡單，最了解借款人的，是他的親屬，如果他的親屬都不支持，你還能指望他的家人與他同心協(xié)力嗎，而沒有家庭支 持的人，事業(yè)一般很糟糕。每個客戶經(jīng)理都會有一個自己的借款人圈子，這個圈子，應(yīng)該是由講求誠信、重視家庭、行為端正、事業(yè)成功的人來組成，你的 借款人圈子會影響到你自己的行為和人生，不可不重視。不可否認(rèn)，我干客戶經(jīng)理期間。較 為接近、來往頻繁的借款人圈子，素質(zhì)較低，行為較差，事業(yè)也混的不怎么樣。我假如再干 客戶經(jīng)理，必須端正自己的行為，建立一個端正的圈子，離小人遠(yuǎn)一點。貸款管理中應(yīng)該使用五級分類方式。但鑒于目前五級分類現(xiàn)狀，可以采取賬面一套五級 分類帳，自己再私下建立一份五級分類帳的做法，以實現(xiàn)動態(tài)及時管理。
信貸業(yè)務(wù)實訓(xùn)報告總結(jié)篇一
告
銀行信貸員述職報告，銀行信貸員的述職報告寫了作為銀行信貸員在工作過程中的具體表現(xiàn)，向上級匯報，總結(jié)個人經(jīng)驗不足，銀行信貸員主要負(fù)責(zé)調(diào)查貸款公司和貸款個人的實力和潛力，提供貸款方面的咨詢。本篇范文由第一公文網(wǎng)整理，為大家提供參考
銀行信貸員述職報告
一年來，我始終牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，關(guān)心國內(nèi)國際大事，在自己的組織關(guān)系沒有轉(zhuǎn)過來時，按時到xxx支行總支參加黨的組織生活和政治學(xué)習(xí)，注意在政
治上和黨中央保持高度的一致。在工作中時刻以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，服從工作分配，干一行愛一行，盡自己所能，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。信貸員述職報告
在各位同事幫助下，以“三個代表”和“十六大”精神為指導(dǎo)，以資金組織為重點，以抓降工作為核心，落實各項信貸政策，抓主抓重，腳踏實地，用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，全身心地投入工作，較好地完成了本年度的工作任務(wù)。截止xx年12月底，發(fā)放各項貸款余額xxxx萬元，其中：聯(lián)保貸款xxxx萬元，公務(wù)員貸款xxxx萬元，抵押貸款xxxx萬元，合計xxxx萬元，占各項貸款余額的28%，增長13%;吸收各項存款xxxx萬元，其中低成本存款xxxx萬元，定期存款xxxx萬元，完成全社下達(dá)任務(wù)的xxxx;現(xiàn)有不良貸款余額xxxx萬元，比年初減少xxxx萬元，占各項貸款余額的xxxx%，比年初下壓了xxxx個百分點，實現(xiàn)不良貸款絕對額與占比雙下降。
現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事予以審議：
在工作過程中，我一直用“二度、二力、二心”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。二度：配合度，積極度;二力：專業(yè)力，執(zhí)行力;二心：責(zé)任心、分享心。通過對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識。
第一、察言觀色，準(zhǔn)。因為我們是做信用貸款，如果你第一步看錯了，以后收貸款的時候說再多的好話，恐怕都很難達(dá)到你預(yù)期的效果。信貸員述職報告收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人，而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。
第二、客戶質(zhì)量，精。我們要透徹的明白“20%的客戶，創(chuàng)造80%的收入，業(yè)務(wù)單位，客戶唯上帝”的精髓大道，把握貸款風(fēng)險可控可制的基礎(chǔ)上，大力挖掘發(fā)展優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良客戶，盤活維護(hù)老客戶，讓服務(wù)成為我們農(nóng)信社的一個外在品牌優(yōu)勢。
第三、管人管賬，細(xì)。隨著市場的開發(fā)，經(jīng)濟(jì)的繁榮，貸款客戶的增多，一個合格的客戶經(jīng)理要具備的業(yè)務(wù)知識和綜合素質(zhì)的要求都提高了很多。要懂的精細(xì)管理客戶資料，了解客戶的實際需求和資金動向。要合理分配工作時間，做到“適時干實事、實跡出實效”。管賬，要做到實時檢測，按時下賬上賬，做到“賬實相符，帳帳相等“。
第四、做人做事、陽光率直。 “言正，身正，行方正;腦清，手清，人自清”，我很喜歡這句話，自己覺得很有道理，每個人都有自己為人處世的原則和標(biāo)準(zhǔn)，如果堅持的原則符合自然道義的趨勢，或許會讓你走的更遠(yuǎn)更舒服一點。信貸這個崗位，恰恰就需要這方面的規(guī)章制度去約束人陰暗面的行為和想法，合規(guī)審貸、放貸、管貸是我們每個信貸員的職責(zé)和義務(wù)。
第五、往后專業(yè)知識、工作能力和具體工作
1、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，明確了工作的程序和方向，做到心中有想法，腦中有構(gòu)思，手中有辦法，落實有行動，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在做小額信貸員后，我本著“把工作做好、做實、做出效”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作，在余限的時間里，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作，為下一步工作打好基礎(chǔ)。明確努力方向，提出改進(jìn)措施。
信貸業(yè)務(wù)實訓(xùn)報告總結(jié)篇二
實習(xí)報 告
2012年2月7日我有幸來到了三峽小額貸款股份有限公司，短短的三個月時間，我感覺收獲不小，同時也感到了差距。作為一名實習(xí)生，很感謝公司給了我這樣一個在業(yè)務(wù)部實習(xí)的機(jī)會，使我有機(jī)會向身邊的同事學(xué)習(xí)，鍛煉自己，不斷的進(jìn)步。現(xiàn)將實習(xí)情況匯報如下：
首先我將這段時間對公司和自己所在崗位的了解做一個匯報：
一、小額信用貸款業(yè)務(wù)的形式
目前，我認(rèn)為信貸業(yè)務(wù)主要辦理有以下幾種形式:即借款人以自己的資產(chǎn)作抵押貸款，或以股權(quán)作質(zhì)押貸款、或者以尋找我們公司認(rèn)可的保證人或擔(dān)保公司作擔(dān)保貸款。貸款是否可發(fā)放以及貸款額度都需要信貸員根據(jù)客戶的實際經(jīng)濟(jì)狀況、經(jīng)營能力及還款意愿，并且按照規(guī)定流程辦理調(diào)查，最后由部門主管和上級領(lǐng)導(dǎo)審批是否通過，并根據(jù)調(diào)查的真實情況來決定是否可以貸款。
二．小額信貸業(yè)務(wù)崗的主要職責(zé)
為了能更好的做好自己的本職工作，了解主要職責(zé)極為重要，積極拓展信貸業(yè)務(wù)，搞好市場調(diào)查，優(yōu)選客戶，受理貸款人的申請。對借款人申請信貸業(yè)務(wù)的合法性、安全性、盈利性進(jìn)行調(diào)查。對客戶進(jìn)行信用登記評估，測算風(fēng)險度，撰寫調(diào)查報告，提出貸款及其他業(yè)務(wù)的期限、金額、利率和方式等明確意見。辦理核保、抵押登記及其他發(fā)放貸款的具體手續(xù)。信貸業(yè)務(wù)辦理后
對借款人執(zhí)行借款合同的情況和經(jīng)營狀況進(jìn)行檢查和管理。督促借款人按合同使用貸款，按時歸還貸款本息，并負(fù)責(zé)催收風(fēng)險貸款。對呆滯、呆賬貸款和擬進(jìn)入訴訟程序貸款的認(rèn)定提出申請，交信貸部門初審。經(jīng)批準(zhǔn)，按程序辦理需要移交的呆滯、呆賬貸款和擬進(jìn)入訴訟程序的貸款，并繼續(xù)協(xié)助做好清收和訴訟工作。負(fù)責(zé)信貸檔案的管理，確保完整、有效。
三、小額信用貸款審查、審批、控制風(fēng)險流程
貸款審查審批控制風(fēng)險在貸款流程中起著決定性的作用，在接到調(diào)查任務(wù)后，信貸員應(yīng)分析客戶信息、個人信用報告等資料，了解客戶的行業(yè)特點、經(jīng)營狀況以及主要經(jīng)營風(fēng)險，事先準(zhǔn)備好調(diào)查的提綱，以及需要核實的關(guān)鍵問題。業(yè)務(wù)實行現(xiàn)場實地調(diào)查，信貸員必須到申請人的家庭和經(jīng)營場所進(jìn)行調(diào)查。
三峽小額貸款股份有限公司根據(jù)小額貸款公司市場客戶特點，不斷完善內(nèi)控機(jī)制，從制度機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和環(huán)節(jié)上加強(qiáng)風(fēng)險控制。一是從制度上控制風(fēng)險，該公司科學(xué)合理地制定了貸前管理辦法，貸后管理辦法，貸款風(fēng)險管理辦法，不良清收管理辦法，涵蓋了貸前、貸中、貸后環(huán)節(jié)，保證了公司合理合法穩(wěn)健經(jīng)營。二是從組織結(jié)構(gòu)上控制風(fēng)險，公司分工合理，職責(zé)明確，業(yè)務(wù)部有經(jīng)驗豐富的老成員組成，貸款審批實行層級制和分權(quán)制管理，公司貸款經(jīng)主調(diào)查人和協(xié)同調(diào)查人簽字→業(yè)務(wù)部副經(jīng)理簽字→業(yè)務(wù)部經(jīng)理簽字→總經(jīng)理審批簽字。三是從流程和環(huán)節(jié)上控制風(fēng)險，嚴(yán)格執(zhí)行貸款三查制度，貸前調(diào)查由業(yè)務(wù)部雙人以上進(jìn)行，經(jīng)主管業(yè)務(wù)部的副經(jīng)理審查真實性、合法性、合規(guī)性、合理性后由業(yè)務(wù)部經(jīng)理進(jìn)行可行性風(fēng)險評價、防范措施等風(fēng)險，審查。最后交由公司總經(jīng)理進(jìn)行全面審批同意后才能放款，放款后業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)貸后檢查。
實習(xí)過程，具體如下：
1、學(xué)習(xí)了公司的管理制度，參與了關(guān)于業(yè)務(wù)制度的考試，通過這次考試使我們對貸款的一些基礎(chǔ)知識有了更好的掌握。
2、學(xué)習(xí)了稻花香精神文化，讓我們對稻花香的文化有了深入的了解。
3、部門開展了信貸業(yè)務(wù)方面的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，特別是肖經(jīng)理講解的5c分析法給我留下了深刻的印象。
4、熟悉客戶資料，填寫了客戶的檔案和資料的歸類，以加強(qiáng)我們對客戶的認(rèn)識。
5、參與了合同填寫，對什么合同需要蓋什么章，什么合同需要什么人簽字，包括蓋章和簽字的地方都做了詳細(xì)的了解。
6、熟記了企業(yè)和個人貸款所需要的各種資料，以便于以后能快速的知曉客戶所差的資料。
7、對客戶的擔(dān)保情況做了解，多次到信達(dá)擔(dān)保公司熟悉情況，其關(guān)鍵是帶回放款通知書。
8、實際協(xié)助劉經(jīng)理、肖經(jīng)理、朱巖走訪調(diào)查的客戶有榮盛食品、永固制罐、弘洋玻璃、興昌旅游、凱迪動力機(jī)械等，我們主要對客戶的基本經(jīng)營情況、資產(chǎn)負(fù)債情況、企業(yè)盈利情況、還
款來源情況、以及信用度情況都做了詳細(xì)的調(diào)查。
9、通過對企業(yè)調(diào)查后，根據(jù)調(diào)查的實際情況寫編寫調(diào)查報告，然后匯報情況。
10、上門調(diào)查貸后情況以及上門清收工作，實際上門清收的客戶有韓永尚。
實習(xí)體會：
1、學(xué)習(xí)是個循序漸進(jìn)的過程。任何企業(yè)公司的發(fā)展都是從小到大、從不熟到熟悉,我們學(xué)習(xí)的過程都是同樣的道理,學(xué)習(xí)沒有任何捷徑可走，更不能存在僥幸心理；必須腳踏實地、一步一個腳印的。
2、細(xì)節(jié)決定成敗。整個業(yè)務(wù)辦理的過程中最突出的一個詞就是仔細(xì)，貸款工作是一個注重細(xì)節(jié)的工作，一點小的錯誤，就可能發(fā)生貸款風(fēng)險。因此，無論在學(xué)習(xí)或是生活中，我們都不能忽視細(xì)節(jié)的重要性。在貸款業(yè)務(wù)方面，通過對貸款材料的整理，使自己了解到申請貸款所需要的材料,比如營業(yè)執(zhí)照、收入證明，還款承諾書，戶口本等，使自己對整個貸款業(yè)務(wù)有了一個感性的認(rèn)識，雖然這些都是基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，但卻是最能學(xué)到東西的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在整理貸款的過程中，仔細(xì)認(rèn)真是必不可少的。
3、理論與實際的結(jié)合、解決問題的關(guān)鍵。在調(diào)查的過程中，運(yùn)用自己的知識和交談能力與客戶溝通是了解客戶的關(guān)鍵。信貸員憑借自己所知道的知識與擁有的能力來分析、解決問題。如果一個信貸員的知識面不廣，對于客戶所經(jīng)營的行業(yè)只是一知半解的話，那么就很難判斷客戶是否擁有貸款的條件。所以說，了解
各方面的知識并且能結(jié)合實際操作就顯得尤為重要，自己如何將所學(xué)的知識與實際問題相聯(lián)系將成為以后學(xué)習(xí)的一個重要項目，正所謂學(xué)以致用。
4、學(xué)習(xí)永無止盡。任何事物的發(fā)展都是持續(xù)不斷的，就像公司目前雖然只經(jīng)營小額貸款，但我相信將來必定會做大做強(qiáng)，我們的學(xué)習(xí)更是如此。在接觸這個社會以后，自己就會發(fā)現(xiàn)自己是多么的“無知”，還有太多太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)，并且我們的學(xué)習(xí)是無時不刻的，許許多多不起眼的小事往往暗藏著大道理，這就需要我們細(xì)心去體會和學(xué)習(xí)。
5、要有團(tuán)隊精神。在團(tuán)隊精神的作用下，團(tuán)隊成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團(tuán)隊的主人翁責(zé)任感，并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊的集體榮譽(yù)，自覺地以團(tuán)隊的整體聲譽(yù)為重來約束自己的行為，從而使團(tuán)隊精神成為公司自由而全面發(fā)展的動力。
這次實習(xí)中我覺得不足的地方：
1、工作缺乏主動性，不能主動的去尋找事情做。
2、工作有時缺乏認(rèn)真的態(tài)度，做事不夠仔細(xì)。
3、缺乏靈活處事和隨機(jī)應(yīng)變的能力。
4、專業(yè)知識缺乏，各方面綜合素質(zhì)還有待提高。
5、沒有明確具體有效的目標(biāo)和計劃。
工作打算，我總結(jié)為一下幾點：
1、在工作崗位上，必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對自己的崗
位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行，愛一行。
2、盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對于從來沒接觸過這個行業(yè)的我來說，如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問題。來到現(xiàn)在的公司之后，環(huán)境、生活習(xí)慣都會發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應(yīng)，必定會被淘汰。
3、明確職業(yè)規(guī)劃。今后在工作之余還要抓緊時間努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識，早日能接手以后的工作，相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)揮，從而做好自己的本職工作。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用工余時間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷充實自己，同時還要學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的信貸工作經(jīng)驗，提高工作效率。
5、做好日常服務(wù)工作，在跟客戶接觸的過程中，我們的形象代表的就是公司的形象，要做到對客戶有禮貌，為客戶端茶送水是我們應(yīng)盡的本分，也是起碼的待客之道。
通過這次實習(xí)，讓我看清自己需要什么自己缺乏上門，同時也讓我吸取了許多工作和社會經(jīng)驗，今后，我會帶著這些寶貴的經(jīng)驗，在人生的旅途中勇往直前，迎接新的挑戰(zhàn)！
胡 程 榮
2012-4-20
信貸業(yè)務(wù)實訓(xùn)報告總結(jié)篇三
---看、問、思，我對會計部門核算的主要流程——記賬、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識;另外我還有一段見習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷，大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口，我的主要工作是對客戶辦理的各項業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo)，及時處理客戶的咨詢和投訴，發(fā)放回單和對賬單。在客戶至上理念的指導(dǎo)下，我的用心服務(wù)，得到了客戶的一致好評。在與客戶面對面交流的過程中，一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力，另一方面也使我能第一時間傾聽到客戶對工行的意見和建議，有助于我們不斷地改進(jìn)工作、完善服務(wù)。
八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個人和公司貸款，期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識與營銷技巧，嘗試著與個人及法人客戶進(jìn)行溝通，學(xué)習(xí)辦理個人住房、消費等貸款，學(xué)習(xí)使用***系統(tǒng)對公司客戶進(jìn)行評級授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶**與國外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來，這使我們有機(jī)會接觸到一部分國際
2---大額交易越來越多，這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經(jīng)?？梢钥吹焦駟T急呼授權(quán)卻遲遲不見應(yīng)答，顧客怨聲載道，嚴(yán)重時甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦，這給我行公眾形象帶來了極大的負(fù)面影響，我們因此不但會喪失現(xiàn)有客戶，更有可能損失很多潛在客戶;再者從柜員自身感受來看，常有同事抱怨工作時缺乏安全感，工作時有來自四面八方的攝像頭盯著，這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險，而在平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時，若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動作劃卡授權(quán)便要受到批評，而這些所謂的規(guī)定動作往往只是流于表面形式。
二、信貸管理
存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù)，必須有效利用存款，用活存款為銀行創(chuàng)造最大效益，因而我認(rèn)為信貸管理是改革的重中之重。首先，人員配置亟需調(diào)整，應(yīng)大力充實客戶經(jīng)理隊
4---
部門：
實習(xí)崗位：銀行信貸員
姓名：×××
指導(dǎo)教師：
杜青道
完成時間：
201×年5月10日
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目錄
一、實習(xí)目的 ..2
二、實習(xí)時間 ..2
三、
實習(xí)地點 ..2
四、實習(xí)單位 .6---員相關(guān)工作崗位工作的特點、性質(zhì)，學(xué)習(xí)體驗銀行信貸員相關(guān)崗位工作的實際情況，學(xué)習(xí)與積累工作經(jīng)驗，為以后真正走上銀行信貸員相關(guān)工作崗位做好崗前準(zhǔn)備。
同時通過銀行信貸員相關(guān)工作崗位的實習(xí)，熟悉實際工作過程的運(yùn)作體系和管理流程，把自己所學(xué)銀行信貸員工作崗位理論知識應(yīng)用于實際，鍛煉銀行信貸員工作崗位業(yè)務(wù)能力和社會交際實踐能力，并在工作中學(xué)習(xí)銀行信貸員相關(guān)工作崗位的新知識，對自己所學(xué)的知識進(jìn)行
總結(jié)
并提升，以指導(dǎo)未來在銀行信貸員相關(guān)工作崗位的學(xué)習(xí)重點和發(fā)展方向。
二、實習(xí)時間
201×年03月01日～201×年06月15日
三、實習(xí)地點
蘇州市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)江南大道
8---遇到的問題。杜老師帶領(lǐng)我們認(rèn)識實習(xí)單位的其他工作人員，并讓我們虛心地向這些辛勤地在銀行信貸員相關(guān)工作崗位上的前輩學(xué)習(xí)，在遇到不懂得問題后要積極請教前輩。
畢竟是人生第一次在銀行信貸員工作崗位上，所以真正掌握這一份工作是需要一個過程的。一開始我對實際銀行信貸員崗位的工作內(nèi)
容比較陌生，都不太清楚自己的工作范圍和職責(zé)，對實習(xí)單位的情況也不太了解，不過杜老師會告訴我該怎樣處理自己在銀行信貸員崗位上遇到的問題。慢慢的我也就熟悉了自己的銀行信貸員崗位工作內(nèi)容，在銀行信貸員崗位上的一些棘手問題也能自己獨立解決，每天把工作做得井井有條。
在單位實習(xí)期間，我從事的銀行信貸員工作崗位相關(guān)的工作之外，還負(fù)責(zé)協(xié)助其他部門的日常工作，包括制定計劃，利用新學(xué)習(xí)的銀行信貸員相關(guān)工作崗位業(yè)務(wù)知識處理相關(guān)文書。
10---的大四畢業(yè)生，我為了增加對銀行業(yè)務(wù)的了解，也為了給將來的工作做好鋪墊與準(zhǔn)備，我來到宜賓市商業(yè)銀行西郊支行的信貸部，營業(yè)部與會計部這三個部門實習(xí)。
作為報告開頭，我想先介紹一下宜賓市商業(yè)銀行的一些基本情況。宜賓市商業(yè)銀行于2006年12月28日正式掛牌營業(yè)，截至2010年12月31日，宜賓市商業(yè)銀行注冊資本為億元，資本充足率達(dá)到了%，全行資產(chǎn)總額達(dá)億元，相比成立時的億元增幅達(dá)%。宜賓市商業(yè)銀行總行現(xiàn)位于宜賓市女學(xué)街1號，下轄1個異地分行（內(nèi)江分行）和29個支行，機(jī)構(gòu)網(wǎng)點集中分布在宜賓市各區(qū)縣（除屏山縣），是宜賓市城區(qū)營業(yè)網(wǎng)點最多的金融機(jī)構(gòu)。在國家信貸政策的指引下，宜賓市商業(yè)銀行始終堅持“服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)、服務(wù)城鎮(zhèn)居民”的市場定位，而這種服務(wù)型的市場定位最突出的體現(xiàn)就是銀行的信貸業(yè)務(wù)與各種存貸款業(yè)務(wù)，而銀行會計的核算過程，就
12---有好的擔(dān)保來源；四，貸款人在征信系統(tǒng)中是否有不良的記錄；五，貸款人是否有齊全可信的資料。作為一個的銀行信貸員可說是銀行派出的測試貸款方所提供信息是真是假的“測謊儀”，主要負(fù)責(zé)調(diào)查貸款公司和貸款個人的實力和潛力，向其提供貸款方面的政策咨詢，需具備出色的判斷力和敏銳的觀察力，良好的傾聽、親和力和溝通能力。在這次實習(xí)之前，我只從書上學(xué)到過信貸業(yè)務(wù)的基本概念，對真正的業(yè)務(wù)如何處理并沒有具體的認(rèn)識。而在親身的接觸中，我深切體會到了書本上的知識，比如如何通過與客戶的談話確定他是否有誠意貸款；在實地考察以及相關(guān)會計報表的審查中確定貸款人是否有還款能力等。
在對信貸部的工作的工作有了一定了解后，我又轉(zhuǎn)戰(zhàn)到營業(yè)部繼續(xù)我的實習(xí)。營業(yè)部包括了銀行各種業(yè)務(wù)的辦理，如最基本的存取款，轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)；一些比較高級的承兌，托收等業(yè)務(wù)，還有新興的網(wǎng)銀辦理，代繳水電費，給公交卡充
14---算器，一起對一串?dāng)?shù)字進(jìn)行計算，看誰的速度快。結(jié)果，算盤以超越計算器兩倍以上的速度讓我徹底折服了。看來中國老祖先的智慧真的是博大精深呀。在營業(yè)部的實習(xí)過程中，讓我感受特別深的東西有兩樣，一是銀行工作所需要的謹(jǐn)慎認(rèn)真的態(tài)度，每筆業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)不能出一點點錯，收到的每個單據(jù)都必須收好，歸類，存檔好，方便查找，收到的每筆金額都必須清點好，并以100張為一單位捆好，蓋上處理人員的私人印章。每天的業(yè)務(wù)工作結(jié)束后，每個人都必須清點好自己收到的錢，并且其數(shù)額需要與電腦系統(tǒng)里面記錄的一致，做到帳實相對，如果有了差錯，必須認(rèn)認(rèn)真真的查找錯在哪里，盡量彌補(bǔ)回來，若是犯了無法彌補(bǔ)的錯，會追究相關(guān)人員的責(zé)任，數(shù)額多于1000元還會上報總
行商量應(yīng)對措施與懲處方案，看來在銀行的工作人員真需要具有非常高度的謹(jǐn)慎態(tài)度；另外，銀行工作者對于客戶良好的服務(wù)態(tài)度也讓我深受教育，西
16---
最后的一段時間我在會計部進(jìn)行我的實習(xí)，會計部對銀行的業(yè)務(wù)進(jìn)行核算，監(jiān)督，起著非常重要的作用，在會計處實習(xí)的這一個月里，我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，熟悉了銀行的會計科目，基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作，并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。在練習(xí)操作中，我還向會計部的前輩請教有關(guān)操作原理和業(yè)務(wù)知識的問題，力求在掌握操作流程的同時，搞清楚自己在做什么，在整個系統(tǒng)中是怎樣一個來龍去脈。通過看、問和動手操作，我對會計處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解，特別是支票匯票等，在實習(xí)之前，我只從書上學(xué)到過它的基本概念，對真正的票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識。現(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。另外，我對銀行這個龐大的工作體系也有了比以前更加清晰的概念。
在當(dāng)然，一些對于實際的工作尤為重要的但是在書本上無法學(xué)到的東西，18---技，既鍛煉了身體，又增進(jìn)了彼此的交流與感情，我作為才去的實習(xí)生，也與行長較量了幾場呢。
這次實習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位，我就意識到，該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o
信貸業(yè)務(wù)實訓(xùn)報告總結(jié)篇四
首先要調(diào)查借款人和擔(dān)保人的資信情況。一是內(nèi)部調(diào)查，通過信貸管理系統(tǒng)、個人征信 系統(tǒng)調(diào)查借款人、擔(dān)保人和借款人親屬的信息、借款、擔(dān)保情況和還款記錄。通過公民身份 證核查系統(tǒng)調(diào)查借款人和擔(dān)保人身份的真實性。二是外部調(diào)查。根據(jù)借款人、擔(dān)保人的居住 地址、從事行業(yè)、個人透漏的信息等，看看有沒有和他們熟識的同事、(或村兩委成員)村民、原有客戶，通過他們，對借款人、擔(dān)保人的情況做更廣泛的了解。三是實地調(diào)查。一定要到 借款人的家里和實際經(jīng)營地點看一看，看看借款人的房子、生產(chǎn)設(shè)備、實際運(yùn)轉(zhuǎn)情況。查看 借款人的生產(chǎn)經(jīng)營證件。查看借款人的生產(chǎn)設(shè)備數(shù)量、賬本(資產(chǎn)負(fù)債表可能沒有，但日常 經(jīng)營的流水帳務(wù)記錄應(yīng)具備，沒有的話就很成問題了)，生產(chǎn)購銷狀況要了解，成本支出和 盈利結(jié)構(gòu)要了解，生產(chǎn)的采購渠道、銷售渠道要了解，最好了解借款人生產(chǎn)的上游供應(yīng)商和 下游銷售對象，打電話了解借款人和他們的往來情況以及評價。查看借款人的自有資金情況(可以要求查看他的存單等)和在銀行信用社的存取記錄。要了解借款人借款用途的真實性。了解借款人家庭成員狀況尤其是他們的健康、收入等情況，估算借款人的家庭總收入和總支出。
我在這方面曾經(jīng)產(chǎn)生的風(fēng)險(雖然都收回了，但期間很是緊張)
1、信貸管理系統(tǒng)沒上 的時候，有個借款人在其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)有 20 多萬不良貸款，向我申請借款，因為有公務(wù)員擔(dān)保，沒有向相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的信用社咨詢就發(fā)放了，最后不得不通過起訴收回。
2、有個借款人弄了別 人的生產(chǎn)經(jīng)營設(shè)備給我看，而我沒有查看經(jīng)營證照，更糟糕的是借款實際用途是還債(這一 點由于調(diào)查不深入事后才了解到)，更更糟糕的是貸款到期后借款人進(jìn)了監(jiān)獄。于是只好起 訴擔(dān)保人收回。
3、有些同事介紹的貸款，疏于防范，簡化了程序。到期后難以歸還，后悔 莫及。其實同事的素質(zhì)也不一樣，有的根本不了解信貸的風(fēng)險，或者吃人家?guī)最D飯喝點酒就 介紹貸款。
4、對于村委成員或者能人介紹的貸款，調(diào)查時有些大意，形成了很多讓自 己緊張的風(fēng)險因素。有個客戶經(jīng)村委成員從我這里貸了款，結(jié)果因家庭矛盾自殺了。當(dāng)然由 于我貸款時態(tài)度比較好，這位借款人居然在自殺前提前還了錢。但這事想想后怕。
5、對于 領(lǐng)導(dǎo)們介紹的貸款，礙于面子發(fā)放，調(diào)查也不深入，期間也出現(xiàn)了很多潛在風(fēng)險。
剛從事工作的時候，學(xué)制度，吃請是嚴(yán)格禁止的。但實際從事客戶經(jīng)理工作中，發(fā)現(xiàn)其 實和借款人吃飯也有一點好處：可以進(jìn)一步了解借款人和擔(dān)保人。首先是酒后吐真言，酒喝 多了，人的本性容易顯露;其次是了解借款人的朋友圈。和你吃飯借款人一般是請比較不錯 的親友來陪的，所謂物以類聚，人以群分，通過在酒桌上了解借款人的親近好友，可以 進(jìn)一步了解借款人的本性。三是通過借款人的消費了解借款人，一般而言，對于太大方花樣 太多(吃了飯洗腳，洗了腳洗澡，洗了澡唱歌，唱了歌還沒完)的借款人，我是心存警惕適 可而止(對于很不像話的邀請堅決拒絕)的，遇上這種人，我的態(tài)度是不管調(diào)查的其他因素 多好，我也堅決不放款，第二天我把你消費的錢打到你的存折上，全當(dāng)我自己出錢了解了一 個不合格的借款人。而對于貸款利息斤斤計較，吃飯時非常算計的人，我反而印象比較好。
吃飯的弊端更多，權(quán)衡利弊，吃不如不吃。和借款人吃飯的弊端：
1、貸款利息加上保險，貸款成本已經(jīng)很高，而吃飯一般由客戶掏錢，于心何忍?
2、客戶請你吃飯，一般抱著我請你辦事才請你吃飯，吃了飯就要為我辦事的心理，如果拒絕貸款，他會覺得很吃虧，有些不咋地的會故意找麻煩。
3、吃人嘴短，吃了飯，調(diào)查時難免心虛放松條件。
4、制度不允許。
5、吃飯一般要喝酒，喝酒一般會誤事。 曾經(jīng)設(shè)想過 aa 制或者自己付錢，但實際上行不通，客戶付錢的速度一般比你快，自己 付錢吧，單位又不給開費用。所以權(quán)衡利弊，客戶請吃飯，堅決不去。至于貸前調(diào)查中收受 客戶禮物、娛樂這種事，堅決拒絕，為幾百塊錢的物品或消費而承擔(dān)上萬元甚至幾十萬的風(fēng) 險，傻子才做這種事。非常重要的一點：在辦理貸款手續(xù)時，必須讓借款人、擔(dān)保人在《貸后檢查表》《貸款、到期通知書》《貸款逾期催收通知書》《擔(dān)保人履行責(zé)任通知書》上簽字。貸后檢查表填五張，簽字蓋章。目的主要是應(yīng)付檢查，防止被罰款。填好貸后檢查表不 代表不去檢查了，只是手續(xù)上要事先完備，以防萬一。貸款到期通知書一張。目的一是為應(yīng)付檢查，二是牽扯訴訟時效問題，可能成為法律要 件。《貸款逾期催收通知書》填 8 張，逾期后兩年內(nèi)(超訴訟時效前)，每個季度一張。一 是應(yīng)付檢查;二是減輕責(zé)任，三是作為法律要件。自己的一個教訓(xùn)是貸款到期后逾期不還，借款人和擔(dān)保人拒絕在催收通知和履責(zé)通知上簽字蓋章，從而眼睜睜看著訴訟失效而毫無辦 法。這些資料不要怕麻煩，一定要在辦理貸款時就齊備，如果貸款逾期想再補(bǔ)，會非常難。借款合同、擔(dān)保合同除會計上保留外，自己必須留一份。這個事兒陸*以前告訴過我，但我沒當(dāng)回事，現(xiàn)在看這是非常重要的。因為**信用社居然把合同給弄丟了，沒有合同，怎 么起訴?職工介紹外人貸款的，除非找到兩個以上無借款、無擔(dān)保的正式公務(wù)員做擔(dān)保，否則必 須由介紹人擔(dān)保，如果介紹人不能擔(dān)保，不管是誰介紹的，貸款免談。對于以恐嚇手段申請貸款的，免談，一律不辦。原因很簡單，他不會為貸不到款而使用 卑劣手段。但如果你給他放了貸款，到期收不回起訴，他在壓力下可能會狗急跳墻。現(xiàn)在拒 絕申請貸款面臨的風(fēng)險，遠(yuǎn)小于以后還不上面臨的風(fēng)險
借款人申請貸款時，要先提供借款人、擔(dān)保人的住址和電話，先進(jìn)行電話聯(lián)系溝通，并進(jìn)行實地調(diào)查，這樣可以防止欺騙。包括借款人騙自己、也包括借款人騙擔(dān)保人。借款人申請貸款而妻子等親屬不同意的，不予放貸款。原因很簡單，最了解借款人的，是他的親屬，如果他的親屬都不支持，你還能指望他的家人與他同心協(xié)力嗎，而沒有家庭支 持的人，事業(yè)一般很糟糕。每個客戶經(jīng)理都會有一個自己的借款人圈子，這個圈子，應(yīng)該是由講求誠信、重視家庭、行為端正、事業(yè)成功的人來組成，你的 借款人圈子會影響到你自己的行為和人生，不可不重視。不可否認(rèn)，我干客戶經(jīng)理期間。較 為接近、來往頻繁的借款人圈子，素質(zhì)較低，行為較差，事業(yè)也混的不怎么樣。我假如再干 客戶經(jīng)理，必須端正自己的行為，建立一個端正的圈子，離小人遠(yuǎn)一點。貸款管理中應(yīng)該使用五級分類方式。但鑒于目前五級分類現(xiàn)狀，可以采取賬面一套五級 分類帳，自己再私下建立一份五級分類帳的做法，以實現(xiàn)動態(tài)及時管理。