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物流大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)篇一
管理責(zé)任：
主持物流配送公司經(jīng)營管理工作，對(duì)所在各部門進(jìn)行有效管理與協(xié)調(diào)。主要職責(zé)：
1、根據(jù)公司制定的年度戰(zhàn)略目標(biāo)，提出物流配送公司戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計(jì)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃。
2、組織、監(jiān)督物流配送公司各項(xiàng)規(guī)劃和重要階段工作計(jì)劃的實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)將子公司內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化。
4、組織編制年度營銷計(jì)劃、區(qū)域銷售及營銷費(fèi)用、內(nèi)部利潤指標(biāo)等計(jì)劃。
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物流配送公司經(jīng)營各環(huán)節(jié)及客戶、供應(yīng)商等工作的協(xié)作關(guān)系。
6、對(duì)各部門的工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，協(xié)調(diào)各部門的內(nèi)部業(yè)務(wù)。
7、負(fù)責(zé)物流配送公司商品的入庫儲(chǔ)存、保管養(yǎng)護(hù)、出庫復(fù)核、開票配送等工作，協(xié)助倉儲(chǔ)部做好庫存商品的正常出貨，確保商品在儲(chǔ)存過程的質(zhì)量穩(wěn)定，數(shù)量準(zhǔn)確。
8、負(fù)責(zé)商品按安全儲(chǔ)存、降低損耗、保證質(zhì)量、收發(fā)迅速、避免事故的原則，按商品的質(zhì)量特性要求儲(chǔ)存相應(yīng)庫、區(qū)并分類存放。
9、負(fù)責(zé)對(duì)倉庫儲(chǔ)存作業(yè)區(qū)進(jìn)行嚴(yán)格控制，確保儲(chǔ)存區(qū)工作人員不能影響商品質(zhì)量和安全。
10、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行物流配送公司管理流程以及各崗位、各項(xiàng)制度的落實(shí)，并配合組織做好員工崗前培訓(xùn)、定期學(xué)習(xí)。
11、及時(shí)了解所存貨物的現(xiàn)狀，時(shí)刻注重防火、防水、防盜等重大安全隱患，避免產(chǎn)生毀壞、霉變、丟失等現(xiàn)象發(fā)生，確保庫區(qū)和庫存貨物的各項(xiàng)安全設(shè)施有效。
12、負(fù)責(zé)督促做好計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)正常運(yùn)行，并做好維護(hù)工作，保障數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)的安全、可靠，為經(jīng)營業(yè)務(wù)工作打造合理的管理體系。每天必須確保及時(shí)、完整、正確的提供庫存動(dòng)態(tài)信息，確保帳、貨相符。
13、領(lǐng)導(dǎo)建立和完善質(zhì)量管理制度，組織實(shí)施并監(jiān)督、檢查經(jīng)營質(zhì)量體系的運(yùn)行。做好經(jīng)營過程中質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防工作。
14、負(fù)責(zé)經(jīng)營工作特定范圍的管理職能，參加公司管理與營銷會(huì)議，發(fā)表工作意見和行使表決權(quán)。
15、抓好售后服務(wù)工作，處置客戶投訴和建議，滿足客戶合理需求。
16、對(duì)經(jīng)營活動(dòng)的運(yùn)作情況及時(shí)分析，提出改進(jìn)和提高的意見，營造經(jīng)營活動(dòng)的良好氛圍，并推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)工作。
17、負(fù)責(zé)監(jiān)督儲(chǔ)運(yùn)工作，保障配送能力，合理庫存，建立高效物流配送體系。
18、掌握和了解公司內(nèi)外動(dòng)態(tài)，及時(shí)向總經(jīng)理反映，并提出建議。
19、處理公司重大突發(fā)事件。
20、做好總經(jīng)理臨時(shí)授權(quán)的其他工作。
物流大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)篇二
物流配送員崗位職責(zé)
1.商品在出貨前，要詳細(xì)清點(diǎn)商品、贈(zèng)品等是否齊備、齊全。
2.裝卸貨物要輕拿輕放，對(duì)易破碎商品，要注意保護(hù)，易臟商品進(jìn)行防水、防塵處理。
3.合理運(yùn)用運(yùn)輸車輛空間，碼放整齊，不得隨意堆放。
4.合理規(guī)劃配送路線，盡可能縮短運(yùn)輸距離，節(jié)約運(yùn)輸成本。
5.保證裝卸、搬運(yùn)和行車時(shí)商品的絕對(duì)安全，避免人生傷害等時(shí)間發(fā)生。
6.運(yùn)輸途中，要遵守交通規(guī)則，正常行駛，禁止超速、搶行，避免因急剎車造成人員的傷害或貨物的損壞。
7.送貨到店后與店鋪工作人員共同清點(diǎn)送貨數(shù)量等，完成相關(guān)單據(jù)并交回。
8.根據(jù)物流部指示帶回相應(yīng)店鋪的退貨和空周轉(zhuǎn)箱，清點(diǎn)好退貨數(shù)量并帶回相關(guān)單據(jù)。
物流大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)篇三
醫(yī)藥物流配送公司 經(jīng)理崗位職責(zé)
管理責(zé)任：
主持醫(yī)藥物流配送公司經(jīng)營管理工作，對(duì)所在各部門進(jìn)行有效管理與協(xié)調(diào)。主要職責(zé)：
1、根據(jù)公司制定的年度戰(zhàn)略目標(biāo)，提出醫(yī)藥物流配送公司戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計(jì)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃。
2、組織、監(jiān)督醫(yī)藥物流配送公司各項(xiàng)規(guī)劃和重要階段工作計(jì)劃的實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)將子公司內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化。
4、組織編制年度營銷計(jì)劃、區(qū)域銷售及營銷費(fèi)用、內(nèi)部利潤指標(biāo)等計(jì)劃。
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)醫(yī)藥物流配送公司經(jīng)營各環(huán)節(jié)及客戶、供應(yīng)商等工作的協(xié)作關(guān)系。
6、對(duì)各部門的工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，協(xié)調(diào)各部門的內(nèi)部業(yè)務(wù)。
7、負(fù)責(zé)醫(yī)藥物流配送公司藥品的入庫儲(chǔ)存、保管養(yǎng)護(hù)、出庫復(fù)核、開票配送等工作，協(xié)助倉儲(chǔ)部做好庫存商品的正常出貨，確保藥品在儲(chǔ)存過程的質(zhì)量穩(wěn)定，數(shù)量準(zhǔn)確。
8、負(fù)責(zé)藥品按安全儲(chǔ)存、降低損耗、保證質(zhì)量、收發(fā)迅速、避免事故的原則，按藥品的質(zhì)量特性要求儲(chǔ)存相應(yīng)庫、區(qū)并分類存放。
9、負(fù)責(zé)對(duì)倉庫儲(chǔ)存作業(yè)區(qū)進(jìn)行嚴(yán)格控制，確保儲(chǔ)存區(qū)工作人員不能影響藥品質(zhì)量和安全。
10、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行醫(yī)藥物流配送公司gsp管理流程以及各崗位、各項(xiàng)制度的落實(shí)，并配合組織做好員工崗前培訓(xùn)、定期學(xué)習(xí)。
11、及時(shí)了解所存貨物的現(xiàn)狀，時(shí)刻注重防火、防水、防盜等重大安全隱患，避免產(chǎn)生毀壞、霉變、丟失等現(xiàn)象發(fā)生，確保庫區(qū)和庫存貨物的各項(xiàng)安全設(shè)施有效。
12、負(fù)責(zé)督促做好計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)正常運(yùn)行，并做好維護(hù)工作，保障數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)的安全、可靠，為經(jīng)營業(yè)務(wù)工作打造合理的管理體系。每天必須確保及時(shí)、完整、正確的提供庫存動(dòng)態(tài)信息，確保帳、貨相符。
13、領(lǐng)導(dǎo)建立和完善質(zhì)量管理制度，組織實(shí)施并監(jiān)督、檢查經(jīng)營質(zhì)量體系的運(yùn)行。做好經(jīng)營過程中質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防工作。
14、負(fù)責(zé)經(jīng)營工作特定范圍的管理職能，參加公司管理與營銷會(huì)議，發(fā)表工作意見和行使表決權(quán)。
15、抓好售后服務(wù)工作，處置客戶投訴和建議，滿足客戶合理需求。
16、對(duì)經(jīng)營活動(dòng)的運(yùn)作情況及時(shí)分析，提出改進(jìn)和提高的意見，營造經(jīng)營活動(dòng)的良好氛圍，并推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)工作。
17、負(fù)責(zé)監(jiān)督儲(chǔ)運(yùn)工作，保障配送能力，合理庫存，建立高效醫(yī)藥物流配送體系。
18、掌握和了解公司內(nèi)外動(dòng)態(tài)，及時(shí)向董事長反映，并提出建議。
19、處理公司重大突發(fā)事件。
20、做好總經(jīng)理臨時(shí)授權(quán)的其他工作。
物流大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)篇四
配送經(jīng)理崗位職責(zé)
【篇1：配送中心經(jīng)理崗位職責(zé)】
配送中心經(jīng)理崗位職責(zé)
1、向總部營運(yùn)部負(fù)責(zé)、主持配送中心日常管理工作，負(fù)責(zé)收貨區(qū)進(jìn)出的商品及有關(guān)單據(jù)的審核、把關(guān)，快速準(zhǔn)確傳遞單據(jù)； 2、負(fù)責(zé)庫存商品調(diào)撥送貨和對(duì)帳的管理工作； 3、確保收貨區(qū)庫存商品的質(zhì)量完好、數(shù)量完整；
4、對(duì)商品進(jìn)出過程中存在的問題及時(shí)處理，重大事件及時(shí)通報(bào)有關(guān)部門；
5、監(jiān)督管理收貨區(qū)電腦和各類裝卸設(shè)備、工具的使用； 6確保收貨區(qū)商品按類別合理堆放周轉(zhuǎn)暢通；
7、下屬員工的管理、監(jiān)督、考核、培訓(xùn)；、監(jiān)督檢查防火、防盜、防鼠、防汛工作，負(fù)責(zé)倉庫財(cái)產(chǎn)安全
9、制定并實(shí)施本分部工作和培訓(xùn)計(jì)劃，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控、評(píng)估；
10合理分配員工工作，并進(jìn)行考核；
11積極配合各部門的工作，并協(xié)調(diào)處理各部門與本部門之間的關(guān)系
配送中心主管崗位職責(zé)
1.做好配送中心收貨、退貨、送貨的商品管理，及有關(guān)單據(jù)的審核、把關(guān)，快速準(zhǔn)確傳遞單據(jù)；
2.確保庫存商品和配送商品的包裝完好、數(shù)量正確；
3.對(duì)商品進(jìn)出過程中存在的問題及時(shí)上報(bào)、跟進(jìn)處理，并反饋； 4.例會(huì)主持，下屬員工的管理、監(jiān)督、培訓(xùn)；
5.積極配合各部門的工作，并協(xié)調(diào)處理各部門與本部門之間的關(guān)系； 6.嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)程序和制度；
7.保證商品出入庫數(shù)量與各種單據(jù)相符；
8.定期對(duì)倉庫物品進(jìn)行清查，整理，確保商品安全； 9.做好儲(chǔ)存商品的盤點(diǎn)工作，做到帳實(shí)相符；
10.嚴(yán)格按照收貨標(biāo)準(zhǔn)收貨，保證商品質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)； 11.負(fù)責(zé)商品出入庫查驗(yàn)工作，堆碼商品安全、緊湊、整齊，便于輸運(yùn)；
12.負(fù)責(zé)來往單據(jù)及憑證的記錄、整理工作，建立商品出入庫臺(tái)帳，明確商品的使用情況；
13.按期對(duì)帳，并向財(cái)務(wù)交送對(duì)帳單及各種有效單據(jù)； 14.監(jiān)督檢查防火、防盜、防鼠、防汛工作，嚴(yán)格執(zhí)行安全消防規(guī)定，確保人身及倉庫財(cái)產(chǎn)安全；
15.熟練操作各種裝卸設(shè)備，了解其基本性能； 16.庫區(qū)工作環(huán)境的整理、清潔。
【篇2：倉儲(chǔ)物流主管崗位職責(zé)】
倉儲(chǔ)及物流主管崗位職責(zé)：
倉儲(chǔ)部分：
1.負(fù)責(zé)倉庫整體工作事務(wù)及工作日常管理，協(xié)調(diào)部門與各職能部門之間的工作；
2.負(fù)責(zé)制定和修訂倉庫收發(fā)貨、作業(yè)流程等管理制度，完善倉庫管理的各項(xiàng)流程和標(biāo)準(zhǔn)；建立規(guī)范、完整的物流倉儲(chǔ)操作報(bào)表，及時(shí)反饋倉儲(chǔ)操作；
4.制定倉庫工作計(jì)劃；制定部門每月工作計(jì)劃、分析、
總結(jié)
部門工作狀況與下一步工作思路，帶領(lǐng)督促員工完成目標(biāo)任務(wù)； 5.負(fù)責(zé)分配倉庫員工工作及日常工作監(jiān)督；
6.負(fù)責(zé)對(duì)倉庫進(jìn)、出庫，庫存等操作進(jìn)行審核與監(jiān)督對(duì)各項(xiàng)工作制度的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤，簽收貨倉各級(jí)文件和單據(jù)；
7.及時(shí)地反映倉庫的庫存狀況，確保庫房帳、卡、物數(shù)量一致；確保庫存數(shù)據(jù)的正確性；
8.負(fù)責(zé)倉庫的貨物、人員安全及防護(hù)，進(jìn)行安全評(píng)估，不斷改善庫存管理安全，確保倉儲(chǔ)物資免受損失；
9.及時(shí)地定期回顧并匯報(bào)倉庫的安全及運(yùn)行狀況，采取預(yù)防措施； 10.組織倉庫日常盤點(diǎn)。報(bào)表帳目實(shí)物之相符；定期組織實(shí)物盤存，做到帳實(shí)相符、帳卡相符。出具盤存及分析報(bào)告；
11.建立安全庫存機(jī)制，進(jìn)行存量分析和控制，采取有效措施控制庫存成本；
12.能夠按照成本會(huì)計(jì)的要求提供物料消耗情況并進(jìn)行有效控制； 13.督促各分倉對(duì)各類報(bào)表的準(zhǔn)時(shí)上呈及監(jiān)督。負(fù)責(zé)加強(qiáng)報(bào)表填寫準(zhǔn)確性和分析管理，參考分析結(jié)果提出改進(jìn)建議并組織落實(shí)；物料數(shù)據(jù)管理和統(tǒng)計(jì)；
14.負(fù)責(zé)督促及時(shí)評(píng)估和處理不良物料及呆滯物料；
15.負(fù)責(zé)庫存盤點(diǎn)缺損率；收貨及時(shí)率；發(fā)貨及時(shí)率；收發(fā)貨準(zhǔn)確率；單據(jù)完整率；
物流部分： 1、負(fù)責(zé)制定物流配送相關(guān)操作及安全管理的具體措施、流程，并負(fù)責(zé)在實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督；
2、制定和執(zhí)行配送工作計(jì)劃，對(duì)配送工作規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn)不斷進(jìn)行總結(jié)和完善；
3、制定配送應(yīng)急處理預(yù)案，進(jìn)行配送事故的調(diào)查和處理。負(fù)責(zé)處理物流配送過程中的各項(xiàng)突發(fā)性事件，并在最短時(shí)間內(nèi)做出正確的處理方案；根據(jù)公司需求和配送方式安排貨品發(fā)送及跟蹤貨品到達(dá)情況；
4、對(duì)配送員實(shí)施日常管理，反映員工需求，負(fù)責(zé)解決和協(xié)調(diào)員工工作中出現(xiàn)的問題。營造良好的工作氛圍，公平、公正地對(duì)待每一位員工。
5、負(fù)責(zé)制定年度物流計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算工作；配送成本、效率的分析，運(yùn)力需求評(píng)估、配送路線及距離的審查，配送流程的優(yōu)化（含配送計(jì)劃程序、更改程序），監(jiān)管配送流程的執(zhí)行，保障配送準(zhǔn)確； 6.負(fù)責(zé)提供各項(xiàng)產(chǎn)品庫存動(dòng)態(tài)及成品庫管理工作。
7.實(shí)施妥善的車輛維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃和維修，防范車輛機(jī)械事故的發(fā)生。
其他
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
【篇3：配送中心經(jīng)理崗位職責(zé)】
配送中心經(jīng)理崗位職責(zé)
1、配送中心經(jīng)理崗位職責(zé)
1、向總部營運(yùn)部負(fù)責(zé)、主持配送中心日常管理工作，負(fù)責(zé)收貨區(qū)進(jìn)出的商品及有關(guān)單據(jù)的審核、把關(guān)，快速準(zhǔn)確傳遞單據(jù)； 2、負(fù)責(zé)庫存商品調(diào)撥送貨和對(duì)帳的管理工作； 3、確保收貨區(qū)庫存商品的質(zhì)量完好、數(shù)量完整；
4、對(duì)商品進(jìn)出過程中存在的問題及時(shí)處理，重大事件及時(shí)通報(bào)有關(guān)部門；
5、監(jiān)督管理收貨區(qū)電腦和各類裝卸設(shè)備、工具的使用； 6、確保收貨區(qū)商品按類別合理堆放周轉(zhuǎn)暢通； 7、下屬員工的管理、監(jiān)督、考核、培訓(xùn)；
8、監(jiān)督檢查防火、防盜、防鼠、防汛工作，負(fù)責(zé)倉庫財(cái)產(chǎn)安全 9、制定并實(shí)施本分部工作和培訓(xùn)計(jì)劃，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控、評(píng)估；
10、合理分配員工工作，并進(jìn)行考核； 11、積極配合各部門的工作，并協(xié)調(diào)處理各部門與本部門之間的關(guān)系
2、配送中心經(jīng)理崗位職責(zé)
1、在集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)中心的各項(xiàng)管理工作。
2、主持本中心會(huì)議，制訂工作計(jì)劃，完成中心工作總結(jié)，規(guī)范文中心各崗位的工作。
3、組織中心的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，經(jīng)常進(jìn)行思想教育和法紀(jì)、安全教育。
4、認(rèn)真抓好采購質(zhì)量、食品衛(wèi)生和安全生產(chǎn)工作。
5、做好中心工作人員的招聘，調(diào)動(dòng)和使用，關(guān)心員工生活，盡力解決員工的困難。
6、開展批評(píng)與自我批評(píng)的民主生活會(huì)，加強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，協(xié)調(diào)好員工之間、部門與部門之間的關(guān)系。
7、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，管理好中心的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支。帶頭加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，嚴(yán)格中心采購管理?xiàng)l例，杜絕采購工作中的不正之風(fēng)。8、加強(qiáng)對(duì)本中心采購成本核算工作，做到降低成本，減少不必要開支，加強(qiáng)管理爭取最大效益。
9、加強(qiáng)對(duì)本中心固定資產(chǎn)管理工作，使其保養(yǎng)維護(hù)好，使用好，讓固定資產(chǎn)保值、增值。
10、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成集團(tuán)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。 3、配送中心經(jīng)理的崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)正確收貨、退貨程序的執(zhí)行，確保每一單收/退貨正確無誤。 2、負(fù)責(zé)維持收貨口正常的收貨秩序，與供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系。
3、嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)，必須按公司的驗(yàn)收制度執(zhí)行質(zhì)檢程序。
4、負(fù)責(zé)對(duì)周轉(zhuǎn)倉庫的管理，確保所有商品碼放安全，負(fù)責(zé)暫存、收貨、退貨區(qū)域的清楚劃分。
5、保持誠實(shí)作風(fēng)，嚴(yán)格遵守公司有關(guān)接受供應(yīng)商贈(zèng)品的管理規(guī)定。 6、負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)制度及規(guī)范的制定和執(zhí)行工作。7、負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)、評(píng)估、升遷、考核工作。8、負(fù)責(zé)歸檔管理所有的收退貨資料及單據(jù)。9、負(fù)責(zé)所有收退貨口的門控管理。
10、負(fù)責(zé)本部門區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生、安全消防、安全作業(yè)、避免工傷事故和商品損壞事故發(fā)生。
11、負(fù)責(zé)與其他部門的協(xié)調(diào)工作。 12、協(xié)同配合總部相關(guān)人員的檢查工作。13、協(xié)助進(jìn)行盤點(diǎn)工作。
第4篇：高級(jí)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(物流業(yè))1.參與企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略制定，研究長期營銷發(fā)展戰(zhàn)略。2.追蹤競爭對(duì)手及整個(gè)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，完成所屬開發(fā)團(tuán)隊(duì)業(yè)績?nèi)蝿?wù)指標(biāo)。3.維護(hù)、開拓與客戶及相關(guān)企業(yè)間的積極交流與良好合作，為企業(yè)營銷活動(dòng)創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。4.建立有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的人才培養(yǎng)和選拔機(jī)制，提高市場(chǎng)營銷隊(duì)伍的職業(yè)化水平。物流大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)篇五
物流配送主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé)：
1、規(guī)范商品進(jìn)出庫工作流程，嚴(yán)把貨物出人庫關(guān) 2、合理調(diào)配運(yùn)輸車輛，保障貨品流轉(zhuǎn)的正常進(jìn)行
3、加強(qiáng)對(duì)殘次貨品的管理，將每日發(fā)生的殘次貨品及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)示解決方案
4、負(fù)責(zé)配送過程中的貨品安全
5、負(fù)責(zé)單據(jù)的接收、傳遞、登記、分類、保管 6、確保單據(jù)的保密性
7、負(fù)責(zé)所配送貨品相關(guān)單據(jù)的錄人、審核、確認(rèn)等，務(wù)必及時(shí)錄入crm，做到當(dāng)日單據(jù)當(dāng)日清理
8、錄人單據(jù)要求規(guī)范、準(zhǔn)確，要根據(jù)所配送貨品的預(yù)送貨量做好貨位調(diào)整
9、要根據(jù)所配送貨品的預(yù)送貨量做好貨位調(diào)整，配合客戶卸貨，并按規(guī)定擺放整齊
10、貨品送至倉庫時(shí)要求注明所運(yùn)輸貨品的司機(jī)姓名、車牌號(hào)、電話、車型等信息。貨品送達(dá)客戶處，要求客戶填寫《客戶滿意度調(diào)查表》，該調(diào)查表將作為物流配送主管的重要績效考核項(xiàng)目
11、依據(jù)流程規(guī)定，負(fù)責(zé)對(duì)貨品進(jìn)行驗(yàn)收、組織裝卸、清點(diǎn)數(shù)量、核對(duì)型號(hào)、記錄編號(hào)，并辦理一切人賬手續(xù)。 12、妥善管理殘次商品，并及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)
13、協(xié)助倉庫主管負(fù)責(zé)庫存商品的盤點(diǎn)、碼放工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)處理
14、了解配送情況，提高配送車輛的配送效率
崗位描述
一、工作紀(jì)律
1、嚴(yán)格遵守公司的考勤制度及其他相關(guān)規(guī)章制度。
2、不得無故拖延送貨時(shí)間或拒不執(zhí)行配送計(jì)劃。
3、上班時(shí)間不允許私自無故外出。
4、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)工作安排有異議，要在工作完成后向上級(jí)匯報(bào)。
5、公司每月給予物流配送主管手機(jī)補(bǔ)貼，任何時(shí)候司機(jī)必須隨身攜帶手機(jī)并且開機(jī)，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的呼叫應(yīng)及時(shí)應(yīng)答。若因通訊問題無法傳達(dá)公司重要指示而造成嚴(yán)重后果，公司將予以嚴(yán)肅處理并由司機(jī)自行承擔(dān)責(zé)任。二、安全出車
1、出車前檢查水、油狀況
2、檢查車輛所載貨品是否完好，并保證貨品在運(yùn)輸途中的安全、完好無損
3、途中安全行駛，不違反交通規(guī)則
4、停車時(shí)不能影響正常交通，下車要鎖好車門
5、按時(shí)到崗，及時(shí)送貨，不懈怠出車
6、出入庫要嚴(yán)格按順序和行車路線行駛，損壞貨物按價(jià)賠償
7、定期對(duì)車體內(nèi)外完全清潔，禁止臟亂有異味。
三、
配送流程
1、做到從領(lǐng)貨—運(yùn)輸—顧客清點(diǎn)簽字—填寫《客戶滿意度調(diào)查表》—付款—回收—入庫—crm信息錄入—財(cái)務(wù)核銷各環(huán)節(jié)的單據(jù)完整、清楚、準(zhǔn)確、及時(shí)。
2、出車前認(rèn)真核對(duì)貨品與出貨單、回貨單是否一致，包裝是否完好，認(rèn)真填寫配送單據(jù)記錄。
3、確保配送、財(cái)務(wù)、倉庫的單據(jù)數(shù)量一致，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)清查。
4、熟悉片區(qū)路段和客戶分布情況，保證配送及時(shí)、準(zhǔn)確、到位。
5、確保帳貨相符，接到配送通知，應(yīng)攜帶齊相關(guān)單據(jù)。
6、途中因不可抗拒因素耽誤不能及時(shí)送貨，要和公司取得聯(lián)系，方便公司另行派車安排。 四、規(guī)范服務(wù)
1、配送人員穿著干凈整潔
2、車身干凈、清潔、無污漬
3、對(duì)顧客的抱怨要有耐心傾聽，做好解釋工作
4、做好客情，按規(guī)定及時(shí)調(diào)換貨
5、收集競品終端信息并及時(shí)上報(bào)
6、要保證終端定單的及時(shí)準(zhǔn)確送達(dá)、端正服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量。
7、與終端客戶往來中嚴(yán)禁發(fā)生亂賒欠行為，如因亂賒欠行為情節(jié)嚴(yán)重并造成影響或后果的，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任及賠償損失。 五、信息反饋
1、認(rèn)真填寫每天車輛使用記錄，每周上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。 2、對(duì)車輛行駛狀況做好記錄，及時(shí)檢查，保證車輛行駛安全
3、顧客對(duì)本公司提出的意見和建議做好記錄，回公司后交專職領(lǐng)導(dǎo)
簽 名： 年
日
月
物流大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)篇六
物流配送員崗位職責(zé)
【篇1：物流配送主管崗位職責(zé)】
物流配送主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé)：
1、規(guī)范商品進(jìn)出庫工作流程，嚴(yán)把貨物出人庫關(guān) 2、合理調(diào)配運(yùn)輸車輛，保障貨品流轉(zhuǎn)的正常進(jìn)行
3、加強(qiáng)對(duì)殘次貨品的管理，將每日發(fā)生的殘次貨品及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)示解決方案
4、負(fù)責(zé)配送過程中的貨品安全
5、負(fù)責(zé)單據(jù)的接收、傳遞、登記、分類、保管 6、確保單據(jù)的保密性
7、負(fù)責(zé)所配送貨品相關(guān)單據(jù)的錄人、審核、確認(rèn)等，務(wù)必及時(shí)錄入crm，做到當(dāng)日單據(jù)當(dāng)日清理
8、錄人單據(jù)要求規(guī)范、準(zhǔn)確，要根據(jù)所配送貨品的預(yù)送貨量做好貨位調(diào)整
9、要根據(jù)所配送貨品的預(yù)送貨量做好貨位調(diào)整，配合客戶卸貨，并按規(guī)定擺放整齊
10、貨品送至倉庫時(shí)要求注明所運(yùn)輸貨品的司機(jī)姓名、車牌號(hào)、電話、車型等信息。貨品送達(dá)客戶處，要求客戶填寫《客戶滿意度調(diào)查表》，該調(diào)查表將作為物流配送主管的重要績效考核項(xiàng)目
11、依據(jù)流程規(guī)定，負(fù)責(zé)對(duì)貨品進(jìn)行驗(yàn)收、組織裝卸、清點(diǎn)數(shù)量、核對(duì)型號(hào)、記錄編號(hào)，并辦理一切人賬手續(xù)。 12、妥善管理殘次商品，并及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)
13、協(xié)助倉庫主管負(fù)責(zé)庫存商品的盤點(diǎn)、碼放工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上
報(bào)處理
14、了解配送情況，提高配送車輛的配送效率
崗位描述 ?
一?、工作紀(jì)律?
1、嚴(yán)格遵守公司的考勤制度及其他相關(guān)規(guī)章制度。 2、不得無故拖延送貨時(shí)間或拒不執(zhí)行配送計(jì)劃。3、上班時(shí)間不允許私自無故外出。
4、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)工作安排有異議，要在工作完成后向上級(jí)匯報(bào)。
5、公司每月給予物流配送主管手機(jī)補(bǔ)貼，任何時(shí)候司機(jī)必須隨身攜帶手機(jī)并且開機(jī)，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的呼叫應(yīng)及時(shí)應(yīng)答。若因通訊問題無法傳達(dá)公司重要指示而造成嚴(yán)重后果，公司將予以嚴(yán)肅處理并由司機(jī)自行承擔(dān)責(zé)任。
二?、安全出車?
1、出車前檢查水、油狀況
2、檢查車輛所載貨品是否完好，并保證貨品在運(yùn)輸途中的安全、完好無損
3、途中安全行駛，不違反交通規(guī)則
4、停車時(shí)不能影響正常交通，下車要鎖好車門 5、按時(shí)到崗，及時(shí)送貨，不懈怠出車
6、出入庫要嚴(yán)格按順序和行車路線行駛，損壞貨物按價(jià)賠償 7、定期對(duì)車體內(nèi)外完全清潔，禁止臟亂有異味。三、配送流程?
1、做到從領(lǐng)貨—運(yùn)輸—顧客清點(diǎn)簽字—填寫《客戶滿意度調(diào)查表》—付款—回收—入庫—crm信息錄入—財(cái)務(wù)核銷各環(huán)節(jié)的單據(jù)完整、清楚、準(zhǔn)確、及時(shí)。
2、出車前認(rèn)真核對(duì)貨品與出貨單、回貨單是否一致，包裝是否完好，?認(rèn)真填寫配送單據(jù)記錄。
3、確保配送、財(cái)務(wù)、倉庫的單據(jù)數(shù)量一致，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)清查。 4、熟悉片區(qū)路段和客戶分布情況，保證配送及時(shí)、準(zhǔn)確、到位。5、確保帳貨相符，接到配送通知，應(yīng)攜帶齊相關(guān)單據(jù)。
6、途中因不可抗拒因素耽誤不能及時(shí)送貨，要和公司取得聯(lián)系，方便公司另行派車安排。
四、規(guī)范服務(wù)
1、配送人員穿著干凈整潔 2、車身干凈、清潔、無污漬
3、對(duì)顧客的抱怨要有耐心傾聽，做好解釋工作 4、做好客情，按規(guī)定及時(shí)調(diào)換貨 5、收集競品終端信息并及時(shí)上報(bào)
6、要保證終端定單的及時(shí)準(zhǔn)確送達(dá)、端正服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量。 7、與終端客戶往來中嚴(yán)禁發(fā)生亂賒欠行為，如因亂賒欠行為情節(jié)嚴(yán)重并造成影響或后果的，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任及賠償損失。1、認(rèn)真填寫每天車輛使用記錄，每周上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
2、對(duì)車輛行駛狀況做好記錄，及時(shí)檢查，保證車輛行駛安全
3、顧客對(duì)本公司提出的意見和建議做好記錄，回公司后交專職領(lǐng)導(dǎo)
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【篇2：物流送貨員崗位職責(zé)及相關(guān)規(guī)定】
物流送貨員崗位職責(zé)及相關(guān)規(guī)定
一、送貨服務(wù)的規(guī)定
電子商城售出商品的送貨、安裝，由物流中心組織完成，宜昌市中心城區(qū)送貨全過程均可享受免費(fèi)服務(wù)，送貨時(shí)限必須做到“半小時(shí)內(nèi)達(dá)”，在送貨完成時(shí)必須要求顧客簽收“送貨聯(lián)”，并帶回交于物流主管。
二、送貨員的行為標(biāo)準(zhǔn)
1、送貨員在物流中心和顧客家工作時(shí)必須穿合同配備的工裝。
2、到顧客家首先輕輕叩門三下或者按下門鈴，片刻回?zé)o音，再輕輕叩門三下或者按下門鈴一次，以示禮貌。
3、進(jìn)入顧客家，首先要穿好保持整潔的鞋套，征求顧客同意后，按客戶的指定放下客戶購買的貨物。
4、在顧客沒有疑義后，請(qǐng)顧客在“送貨聯(lián)”上簽字確認(rèn)，交購物小票予顧客，按小票金額向客戶收取貨款。
三、送貨員的服務(wù)用語
2、核對(duì)時(shí)：在顧客核對(duì)商品時(shí)，服務(wù)語言是：“請(qǐng)按您的訂貨清單核對(duì)定購的商品?！?BR> 3、搬運(yùn)時(shí)：在顧客核實(shí)無誤后開始搬運(yùn)，搬運(yùn)前詢問顧客，服務(wù)語言為“您需要擺放在哪個(gè)位置？”
4、解答時(shí)：在搬運(yùn)商品時(shí)與顧客溝通，要積極宣傳公司的服務(wù)，認(rèn)真回答顧客提出的問題。
5、簽收時(shí)：在商品送達(dá)，請(qǐng)顧客驗(yàn)收商品，服務(wù)語言：“請(qǐng)您驗(yàn)收，有問題我們立即解決?！鳖櫩痛_認(rèn)無誤后，請(qǐng)顧客在“收貨聯(lián)”上簽字，服務(wù)用語：“請(qǐng)您簽收，以便證明我們已經(jīng)完成送貨任務(wù)并請(qǐng)您對(duì)本次送貨進(jìn)行評(píng)價(jià)，也可以給我們公司提出寶貴意見和建議，謝謝！”如果商品質(zhì)量存在需要處理的問題，須與顧客共同認(rèn)定，如實(shí)填寫在“送貨聯(lián)”上，并與顧客一起簽名確認(rèn)。
6、離開時(shí)：應(yīng)該微笑著和顧客道別、道謝，服務(wù)語言是：“感謝您在本公司的購物，歡迎您再次光臨！如果您對(duì)我們的產(chǎn)品服務(wù)不滿
意或有需要解決的問題，您可以及時(shí)向我們反映。我們會(huì)盡心盡力為您解決問題！謝謝您對(duì)我們工作的支持，再見！”
四、送貨服務(wù)注意事項(xiàng) 1、送貨須知：
（1）商品在出貨前，要詳細(xì)清點(diǎn)商品、贈(zèng)品等是否齊備、齊全。
（2）裝卸貨物要輕拿輕放，對(duì)易破碎商品，要注意防護(hù)，對(duì)易劃商品必須進(jìn)行防劃傷包裝和保護(hù)。
（3）易臟商品必須進(jìn)行防塵、防水包裝，要合理利用運(yùn)輸車的空間，不得隨意堆放。
（4）要盡可能地避免商品在運(yùn)輸過程中，因裝車的不合理，造成商品之間的相互碰撞、磨擦，使商品損壞。2、安全須知
（1）要保證裝卸、搬運(yùn)和行車時(shí)商品的絕對(duì)安全，避免人身傷害等事件發(fā)生。
（2）運(yùn)輸途中，送貨員要遵守交通規(guī)則，正常行駛。禁止超速、搶行，避免因急剎車造成人員的傷害或貨物的損壞。
下單配送流程
廣告宣傳——顧客電話下單——客服接電話，確認(rèn)訂單——客服打印三聯(lián)出貨單、小票交于物流配送主管——物流配送主管按出貨單找貨，將貨物交于配送員——送貨員送貨，與顧客當(dāng)面清點(diǎn)商品數(shù)量，交銷售小票給顧客——送貨員收取貨款，請(qǐng)顧客評(píng)價(jià)送貨員，交貨款與出貨單給客服，配送聯(lián)交于物流主管——客服修改訂單狀態(tài)——訂單完成物流主管崗位工作職責(zé)
一、負(fù)責(zé)管理公司的商品庫存、配送，熟練掌握本地區(qū)的線路地形，合理安排每天的配送路線。
二、負(fù)責(zé)對(duì)公司車輛、配送人員的管理。
三、負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)貨、出貨數(shù)據(jù)的及時(shí)、正確錄入核對(duì)工作。
四、負(fù)責(zé)對(duì)送貨員、顧客的退貨作出處理，對(duì)退貨進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)退貨情況及時(shí)反饋到公司有關(guān)負(fù)責(zé)人。
五、負(fù)責(zé)督導(dǎo)送貨員的配送工作、配送速度，提高員工的工作效率，服從公司經(jīng)理的工作指令，協(xié)助公司經(jīng)理做好工作。
六、配合公司對(duì)區(qū)域的宣傳工作。
七、負(fù)責(zé)對(duì)員工作情況進(jìn)行考核，確保公司工作標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)與執(zhí)行，對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行實(shí)踐工作的基本培訓(xùn)。
【篇3：物流配送中心組織架構(gòu)及員工工作職責(zé)】
配送中心組織結(jié)構(gòu)圖： 配送中心經(jīng)理崗位職責(zé)
1、向總部營運(yùn)部負(fù)責(zé)、主持配送中心日常管理工作，負(fù)責(zé)倉庫進(jìn)出的商品及有關(guān)單據(jù)的審核、把關(guān)，快速準(zhǔn)確傳遞單據(jù)；
2、負(fù)責(zé)安全、準(zhǔn)確高效的完成直銷店及其他客戶的配送和對(duì)帳的管理工作；
3、確保庫存商品的質(zhì)量完好、數(shù)量完整；
4、對(duì)商品進(jìn)出過程中存在的問題及時(shí)處理，重大事件及時(shí)通報(bào)有關(guān)部門；
5、監(jiān)督管理收貨區(qū)電腦和各類裝卸設(shè)備、工具的使用； 6、確保收貨區(qū)商品按類別合理堆放周轉(zhuǎn)暢通； 7、下屬員工的管理、監(jiān)督、考核、培訓(xùn)；
8、監(jiān)督檢查防火、防盜、防鼠、防汛工作，負(fù)責(zé)倉庫財(cái)產(chǎn)安全； 9、制定并實(shí)施本分部工作和培訓(xùn)計(jì)劃，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控、評(píng)估；
10、建立和修改本分部的管理制度及實(shí)施細(xì)則，使其具備可行性和合理性；
11、合理分配員工工作，并進(jìn)行考核；
12、積極配合各部門的工作，并協(xié)調(diào)處理各部門與本部門之間的關(guān)系。
倉管工作職責(zé)
1、蔬菜發(fā)貨必須遵循“先進(jìn)先出”原則；
2、所有商品必須分類、分區(qū)有序地?cái)[放。保持倉庫干凈整潔，貨位明確；
3、遵循商品堆放與搬運(yùn)基本原則：上輕下重、上小下大、上虛下實(shí)； 4、每天記錄倉庫溫、濕度，適當(dāng)灑水保證菜品在合適的濕度； 5、所有進(jìn)入倉庫商品均要計(jì)數(shù)、計(jì)量和稱量錄入電腦系統(tǒng)； 6、所有商品進(jìn)出庫憑有效的單據(jù)作依據(jù)；
7、嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)行倉庫玩耍、會(huì)客或與工作無關(guān)的閑談； 8、定期對(duì)倉庫貨品進(jìn)行盤點(diǎn)，保證貨品帳貨相符； 9、注意用水、用電安全及鎖好門鎖；
10、協(xié)調(diào)挑揀員對(duì)需要挑揀或加工的蔬菜進(jìn)行挑揀工作，挑揀后安排合理的貨位存放；
11、負(fù)責(zé)所管理的蔬菜出庫，安排裝卸工根據(jù)訂單進(jìn)行揀貨，將揀出的貨品放到相應(yīng)的直銷店的配貨區(qū)。
12、負(fù)責(zé)庫內(nèi)貨物的發(fā)放，配送車到達(dá)后，將揀到配貨區(qū)的貨物安排裝卸工發(fā)出，與司機(jī)或送貨人員核對(duì)訂單與發(fā)出貨物的數(shù)量，并與送貨人員交接簽字；
13、負(fù)責(zé)各類收貨工具及倉庫各種設(shè)備的保管及維護(hù)，保證其正常使用；
14、做好與對(duì)班間商品的交接工作；
15、做好返倉分類，最大限度減少損耗；
16、對(duì)滯銷、積壓商品要按時(shí)登記并報(bào)主管；
1、負(fù)責(zé)把各門店所需商品及時(shí)、安全、準(zhǔn)確的配送到位；及各門店需要退換商品安全、準(zhǔn)確的運(yùn)回配送中心，并標(biāo)注清楚原因，及時(shí)與相關(guān)部門聯(lián)系處理；
2、根據(jù)各直銷店的貨量及所處地理位置合理的安排車輛，安排行車路線； 車輛調(diào)度工作職責(zé)
3、確保各庫商品運(yùn)送的準(zhǔn)確性和及時(shí)性；
4、負(fù)責(zé)車輛的行車證到期的更換和審核工作； 5、負(fù)責(zé)開派車單，領(lǐng)取油票；
6、負(fù)責(zé)配送司機(jī)的日常管理和協(xié)調(diào)工作； 7、負(fù)責(zé)運(yùn)輸組車輛及人員的安全管理；
8、合理安排車輛，加強(qiáng)對(duì)車輛油料的監(jiān)督管理，降低配送成本； 9、負(fù)責(zé)司機(jī)與各門店之間的溝通協(xié)調(diào)；、整理回單，計(jì)算第三方配送運(yùn)費(fèi)； 11、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作；
收貨、驗(yàn)收人員工作職責(zé)
1、按照蔬菜驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，做好蔬菜的驗(yàn)收入庫，熟悉收貨流程；
2、驗(yàn)收貨品時(shí)，要確保貨品的名稱、條碼、規(guī)格、數(shù)量、重量與采購單相符，整箱商品要開箱檢查；
3、驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)輕拿輕放，確保商品的安全；10出師表
兩漢：諸葛亮
先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報(bào)之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。
宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。
侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等，此皆良實(shí)，志慮忠純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補(bǔ)闕漏，有所廣益。
將軍向?qū)?，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰“能”，是以眾議舉寵為督：愚以為營中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。
親賢臣，遠(yuǎn)小人，此先漢所以興隆也；親小人，遠(yuǎn)賢臣，此后漢所以傾頹也。先帝在時(shí)，每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計(jì)日而待也。
臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。
先帝知臣謹(jǐn)慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之明；故五月渡瀘，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，當(dāng)獎(jiǎng)率三軍，北定中原，庶竭駑鈍，攘除奸兇，興復(fù)漢室，還于舊都。此臣所以報(bào)先帝而忠陛下之職分也。至于斟酌損益，進(jìn)盡忠言，則攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以討賊興復(fù)之效，不效，則治臣之罪，以告先帝之靈。若無興德之言，則責(zé)攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自謀，以咨諏善道，察納雅言，深追先帝遺詔。臣不勝受恩感激。
今當(dāng)遠(yuǎn)離，臨表涕零，不知所言。
物流大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)篇一
管理責(zé)任：
主持物流配送公司經(jīng)營管理工作，對(duì)所在各部門進(jìn)行有效管理與協(xié)調(diào)。主要職責(zé)：
1、根據(jù)公司制定的年度戰(zhàn)略目標(biāo)，提出物流配送公司戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計(jì)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃。
2、組織、監(jiān)督物流配送公司各項(xiàng)規(guī)劃和重要階段工作計(jì)劃的實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)將子公司內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化。
4、組織編制年度營銷計(jì)劃、區(qū)域銷售及營銷費(fèi)用、內(nèi)部利潤指標(biāo)等計(jì)劃。
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物流配送公司經(jīng)營各環(huán)節(jié)及客戶、供應(yīng)商等工作的協(xié)作關(guān)系。
6、對(duì)各部門的工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，協(xié)調(diào)各部門的內(nèi)部業(yè)務(wù)。
7、負(fù)責(zé)物流配送公司商品的入庫儲(chǔ)存、保管養(yǎng)護(hù)、出庫復(fù)核、開票配送等工作，協(xié)助倉儲(chǔ)部做好庫存商品的正常出貨，確保商品在儲(chǔ)存過程的質(zhì)量穩(wěn)定，數(shù)量準(zhǔn)確。
8、負(fù)責(zé)商品按安全儲(chǔ)存、降低損耗、保證質(zhì)量、收發(fā)迅速、避免事故的原則，按商品的質(zhì)量特性要求儲(chǔ)存相應(yīng)庫、區(qū)并分類存放。
9、負(fù)責(zé)對(duì)倉庫儲(chǔ)存作業(yè)區(qū)進(jìn)行嚴(yán)格控制，確保儲(chǔ)存區(qū)工作人員不能影響商品質(zhì)量和安全。
10、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行物流配送公司管理流程以及各崗位、各項(xiàng)制度的落實(shí)，并配合組織做好員工崗前培訓(xùn)、定期學(xué)習(xí)。
11、及時(shí)了解所存貨物的現(xiàn)狀，時(shí)刻注重防火、防水、防盜等重大安全隱患，避免產(chǎn)生毀壞、霉變、丟失等現(xiàn)象發(fā)生，確保庫區(qū)和庫存貨物的各項(xiàng)安全設(shè)施有效。
12、負(fù)責(zé)督促做好計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)正常運(yùn)行，并做好維護(hù)工作，保障數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)的安全、可靠，為經(jīng)營業(yè)務(wù)工作打造合理的管理體系。每天必須確保及時(shí)、完整、正確的提供庫存動(dòng)態(tài)信息，確保帳、貨相符。
13、領(lǐng)導(dǎo)建立和完善質(zhì)量管理制度，組織實(shí)施并監(jiān)督、檢查經(jīng)營質(zhì)量體系的運(yùn)行。做好經(jīng)營過程中質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防工作。
14、負(fù)責(zé)經(jīng)營工作特定范圍的管理職能，參加公司管理與營銷會(huì)議，發(fā)表工作意見和行使表決權(quán)。
15、抓好售后服務(wù)工作，處置客戶投訴和建議，滿足客戶合理需求。
16、對(duì)經(jīng)營活動(dòng)的運(yùn)作情況及時(shí)分析，提出改進(jìn)和提高的意見，營造經(jīng)營活動(dòng)的良好氛圍，并推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)工作。
17、負(fù)責(zé)監(jiān)督儲(chǔ)運(yùn)工作，保障配送能力，合理庫存，建立高效物流配送體系。
18、掌握和了解公司內(nèi)外動(dòng)態(tài)，及時(shí)向總經(jīng)理反映，并提出建議。
19、處理公司重大突發(fā)事件。
20、做好總經(jīng)理臨時(shí)授權(quán)的其他工作。
物流大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)篇二
物流配送員崗位職責(zé)
1.商品在出貨前，要詳細(xì)清點(diǎn)商品、贈(zèng)品等是否齊備、齊全。
2.裝卸貨物要輕拿輕放，對(duì)易破碎商品，要注意保護(hù)，易臟商品進(jìn)行防水、防塵處理。
3.合理運(yùn)用運(yùn)輸車輛空間，碼放整齊，不得隨意堆放。
4.合理規(guī)劃配送路線，盡可能縮短運(yùn)輸距離，節(jié)約運(yùn)輸成本。
5.保證裝卸、搬運(yùn)和行車時(shí)商品的絕對(duì)安全，避免人生傷害等時(shí)間發(fā)生。
6.運(yùn)輸途中，要遵守交通規(guī)則，正常行駛，禁止超速、搶行，避免因急剎車造成人員的傷害或貨物的損壞。
7.送貨到店后與店鋪工作人員共同清點(diǎn)送貨數(shù)量等，完成相關(guān)單據(jù)并交回。
8.根據(jù)物流部指示帶回相應(yīng)店鋪的退貨和空周轉(zhuǎn)箱，清點(diǎn)好退貨數(shù)量并帶回相關(guān)單據(jù)。
物流大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)篇三
醫(yī)藥物流配送公司 經(jīng)理崗位職責(zé)
管理責(zé)任：
主持醫(yī)藥物流配送公司經(jīng)營管理工作，對(duì)所在各部門進(jìn)行有效管理與協(xié)調(diào)。主要職責(zé)：
1、根據(jù)公司制定的年度戰(zhàn)略目標(biāo)，提出醫(yī)藥物流配送公司戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計(jì)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃。
2、組織、監(jiān)督醫(yī)藥物流配送公司各項(xiàng)規(guī)劃和重要階段工作計(jì)劃的實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)將子公司內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化。
4、組織編制年度營銷計(jì)劃、區(qū)域銷售及營銷費(fèi)用、內(nèi)部利潤指標(biāo)等計(jì)劃。
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)醫(yī)藥物流配送公司經(jīng)營各環(huán)節(jié)及客戶、供應(yīng)商等工作的協(xié)作關(guān)系。
6、對(duì)各部門的工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，協(xié)調(diào)各部門的內(nèi)部業(yè)務(wù)。
7、負(fù)責(zé)醫(yī)藥物流配送公司藥品的入庫儲(chǔ)存、保管養(yǎng)護(hù)、出庫復(fù)核、開票配送等工作，協(xié)助倉儲(chǔ)部做好庫存商品的正常出貨，確保藥品在儲(chǔ)存過程的質(zhì)量穩(wěn)定，數(shù)量準(zhǔn)確。
8、負(fù)責(zé)藥品按安全儲(chǔ)存、降低損耗、保證質(zhì)量、收發(fā)迅速、避免事故的原則，按藥品的質(zhì)量特性要求儲(chǔ)存相應(yīng)庫、區(qū)并分類存放。
9、負(fù)責(zé)對(duì)倉庫儲(chǔ)存作業(yè)區(qū)進(jìn)行嚴(yán)格控制，確保儲(chǔ)存區(qū)工作人員不能影響藥品質(zhì)量和安全。
10、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行醫(yī)藥物流配送公司gsp管理流程以及各崗位、各項(xiàng)制度的落實(shí)，并配合組織做好員工崗前培訓(xùn)、定期學(xué)習(xí)。
11、及時(shí)了解所存貨物的現(xiàn)狀，時(shí)刻注重防火、防水、防盜等重大安全隱患，避免產(chǎn)生毀壞、霉變、丟失等現(xiàn)象發(fā)生，確保庫區(qū)和庫存貨物的各項(xiàng)安全設(shè)施有效。
12、負(fù)責(zé)督促做好計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)正常運(yùn)行，并做好維護(hù)工作，保障數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)的安全、可靠，為經(jīng)營業(yè)務(wù)工作打造合理的管理體系。每天必須確保及時(shí)、完整、正確的提供庫存動(dòng)態(tài)信息，確保帳、貨相符。
13、領(lǐng)導(dǎo)建立和完善質(zhì)量管理制度，組織實(shí)施并監(jiān)督、檢查經(jīng)營質(zhì)量體系的運(yùn)行。做好經(jīng)營過程中質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防工作。
14、負(fù)責(zé)經(jīng)營工作特定范圍的管理職能，參加公司管理與營銷會(huì)議，發(fā)表工作意見和行使表決權(quán)。
15、抓好售后服務(wù)工作，處置客戶投訴和建議，滿足客戶合理需求。
16、對(duì)經(jīng)營活動(dòng)的運(yùn)作情況及時(shí)分析，提出改進(jìn)和提高的意見，營造經(jīng)營活動(dòng)的良好氛圍，并推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)工作。
17、負(fù)責(zé)監(jiān)督儲(chǔ)運(yùn)工作，保障配送能力，合理庫存，建立高效醫(yī)藥物流配送體系。
18、掌握和了解公司內(nèi)外動(dòng)態(tài)，及時(shí)向董事長反映，并提出建議。
19、處理公司重大突發(fā)事件。
20、做好總經(jīng)理臨時(shí)授權(quán)的其他工作。
物流大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)篇四
配送經(jīng)理崗位職責(zé)
【篇1：配送中心經(jīng)理崗位職責(zé)】
配送中心經(jīng)理崗位職責(zé)
1、向總部營運(yùn)部負(fù)責(zé)、主持配送中心日常管理工作，負(fù)責(zé)收貨區(qū)進(jìn)出的商品及有關(guān)單據(jù)的審核、把關(guān)，快速準(zhǔn)確傳遞單據(jù)； 2、負(fù)責(zé)庫存商品調(diào)撥送貨和對(duì)帳的管理工作； 3、確保收貨區(qū)庫存商品的質(zhì)量完好、數(shù)量完整；
4、對(duì)商品進(jìn)出過程中存在的問題及時(shí)處理，重大事件及時(shí)通報(bào)有關(guān)部門；
5、監(jiān)督管理收貨區(qū)電腦和各類裝卸設(shè)備、工具的使用； 6確保收貨區(qū)商品按類別合理堆放周轉(zhuǎn)暢通；
7、下屬員工的管理、監(jiān)督、考核、培訓(xùn)；、監(jiān)督檢查防火、防盜、防鼠、防汛工作，負(fù)責(zé)倉庫財(cái)產(chǎn)安全
9、制定并實(shí)施本分部工作和培訓(xùn)計(jì)劃，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控、評(píng)估；
10合理分配員工工作，并進(jìn)行考核；
11積極配合各部門的工作，并協(xié)調(diào)處理各部門與本部門之間的關(guān)系
配送中心主管崗位職責(zé)
1.做好配送中心收貨、退貨、送貨的商品管理，及有關(guān)單據(jù)的審核、把關(guān)，快速準(zhǔn)確傳遞單據(jù)；
2.確保庫存商品和配送商品的包裝完好、數(shù)量正確；
3.對(duì)商品進(jìn)出過程中存在的問題及時(shí)上報(bào)、跟進(jìn)處理，并反饋； 4.例會(huì)主持，下屬員工的管理、監(jiān)督、培訓(xùn)；
5.積極配合各部門的工作，并協(xié)調(diào)處理各部門與本部門之間的關(guān)系； 6.嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)程序和制度；
7.保證商品出入庫數(shù)量與各種單據(jù)相符；
8.定期對(duì)倉庫物品進(jìn)行清查，整理，確保商品安全； 9.做好儲(chǔ)存商品的盤點(diǎn)工作，做到帳實(shí)相符；
10.嚴(yán)格按照收貨標(biāo)準(zhǔn)收貨，保證商品質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)； 11.負(fù)責(zé)商品出入庫查驗(yàn)工作，堆碼商品安全、緊湊、整齊，便于輸運(yùn)；
12.負(fù)責(zé)來往單據(jù)及憑證的記錄、整理工作，建立商品出入庫臺(tái)帳，明確商品的使用情況；
13.按期對(duì)帳，并向財(cái)務(wù)交送對(duì)帳單及各種有效單據(jù)； 14.監(jiān)督檢查防火、防盜、防鼠、防汛工作，嚴(yán)格執(zhí)行安全消防規(guī)定，確保人身及倉庫財(cái)產(chǎn)安全；
15.熟練操作各種裝卸設(shè)備，了解其基本性能； 16.庫區(qū)工作環(huán)境的整理、清潔。
【篇2：倉儲(chǔ)物流主管崗位職責(zé)】
倉儲(chǔ)及物流主管崗位職責(zé)：
倉儲(chǔ)部分：
1.負(fù)責(zé)倉庫整體工作事務(wù)及工作日常管理，協(xié)調(diào)部門與各職能部門之間的工作；
2.負(fù)責(zé)制定和修訂倉庫收發(fā)貨、作業(yè)流程等管理制度，完善倉庫管理的各項(xiàng)流程和標(biāo)準(zhǔn)；建立規(guī)范、完整的物流倉儲(chǔ)操作報(bào)表，及時(shí)反饋倉儲(chǔ)操作；
4.制定倉庫工作計(jì)劃；制定部門每月工作計(jì)劃、分析、
總結(jié)
部門工作狀況與下一步工作思路，帶領(lǐng)督促員工完成目標(biāo)任務(wù)； 5.負(fù)責(zé)分配倉庫員工工作及日常工作監(jiān)督；
6.負(fù)責(zé)對(duì)倉庫進(jìn)、出庫，庫存等操作進(jìn)行審核與監(jiān)督對(duì)各項(xiàng)工作制度的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤，簽收貨倉各級(jí)文件和單據(jù)；
7.及時(shí)地反映倉庫的庫存狀況，確保庫房帳、卡、物數(shù)量一致；確保庫存數(shù)據(jù)的正確性；
8.負(fù)責(zé)倉庫的貨物、人員安全及防護(hù)，進(jìn)行安全評(píng)估，不斷改善庫存管理安全，確保倉儲(chǔ)物資免受損失；
9.及時(shí)地定期回顧并匯報(bào)倉庫的安全及運(yùn)行狀況，采取預(yù)防措施； 10.組織倉庫日常盤點(diǎn)。報(bào)表帳目實(shí)物之相符；定期組織實(shí)物盤存，做到帳實(shí)相符、帳卡相符。出具盤存及分析報(bào)告；
11.建立安全庫存機(jī)制，進(jìn)行存量分析和控制，采取有效措施控制庫存成本；
12.能夠按照成本會(huì)計(jì)的要求提供物料消耗情況并進(jìn)行有效控制； 13.督促各分倉對(duì)各類報(bào)表的準(zhǔn)時(shí)上呈及監(jiān)督。負(fù)責(zé)加強(qiáng)報(bào)表填寫準(zhǔn)確性和分析管理，參考分析結(jié)果提出改進(jìn)建議并組織落實(shí)；物料數(shù)據(jù)管理和統(tǒng)計(jì)；
14.負(fù)責(zé)督促及時(shí)評(píng)估和處理不良物料及呆滯物料；
15.負(fù)責(zé)庫存盤點(diǎn)缺損率；收貨及時(shí)率；發(fā)貨及時(shí)率；收發(fā)貨準(zhǔn)確率；單據(jù)完整率；
物流部分： 1、負(fù)責(zé)制定物流配送相關(guān)操作及安全管理的具體措施、流程，并負(fù)責(zé)在實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督；
2、制定和執(zhí)行配送工作計(jì)劃，對(duì)配送工作規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn)不斷進(jìn)行總結(jié)和完善；
3、制定配送應(yīng)急處理預(yù)案，進(jìn)行配送事故的調(diào)查和處理。負(fù)責(zé)處理物流配送過程中的各項(xiàng)突發(fā)性事件，并在最短時(shí)間內(nèi)做出正確的處理方案；根據(jù)公司需求和配送方式安排貨品發(fā)送及跟蹤貨品到達(dá)情況；
4、對(duì)配送員實(shí)施日常管理，反映員工需求，負(fù)責(zé)解決和協(xié)調(diào)員工工作中出現(xiàn)的問題。營造良好的工作氛圍，公平、公正地對(duì)待每一位員工。
5、負(fù)責(zé)制定年度物流計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算工作；配送成本、效率的分析，運(yùn)力需求評(píng)估、配送路線及距離的審查，配送流程的優(yōu)化（含配送計(jì)劃程序、更改程序），監(jiān)管配送流程的執(zhí)行，保障配送準(zhǔn)確； 6.負(fù)責(zé)提供各項(xiàng)產(chǎn)品庫存動(dòng)態(tài)及成品庫管理工作。
7.實(shí)施妥善的車輛維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃和維修，防范車輛機(jī)械事故的發(fā)生。
其他
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
【篇3：配送中心經(jīng)理崗位職責(zé)】
配送中心經(jīng)理崗位職責(zé)
1、配送中心經(jīng)理崗位職責(zé)
1、向總部營運(yùn)部負(fù)責(zé)、主持配送中心日常管理工作，負(fù)責(zé)收貨區(qū)進(jìn)出的商品及有關(guān)單據(jù)的審核、把關(guān)，快速準(zhǔn)確傳遞單據(jù)； 2、負(fù)責(zé)庫存商品調(diào)撥送貨和對(duì)帳的管理工作； 3、確保收貨區(qū)庫存商品的質(zhì)量完好、數(shù)量完整；
4、對(duì)商品進(jìn)出過程中存在的問題及時(shí)處理，重大事件及時(shí)通報(bào)有關(guān)部門；
5、監(jiān)督管理收貨區(qū)電腦和各類裝卸設(shè)備、工具的使用； 6、確保收貨區(qū)商品按類別合理堆放周轉(zhuǎn)暢通； 7、下屬員工的管理、監(jiān)督、考核、培訓(xùn)；
8、監(jiān)督檢查防火、防盜、防鼠、防汛工作，負(fù)責(zé)倉庫財(cái)產(chǎn)安全 9、制定并實(shí)施本分部工作和培訓(xùn)計(jì)劃，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控、評(píng)估；
10、合理分配員工工作，并進(jìn)行考核； 11、積極配合各部門的工作，并協(xié)調(diào)處理各部門與本部門之間的關(guān)系
2、配送中心經(jīng)理崗位職責(zé)
1、在集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)中心的各項(xiàng)管理工作。
2、主持本中心會(huì)議，制訂工作計(jì)劃，完成中心工作總結(jié)，規(guī)范文中心各崗位的工作。
3、組織中心的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，經(jīng)常進(jìn)行思想教育和法紀(jì)、安全教育。
4、認(rèn)真抓好采購質(zhì)量、食品衛(wèi)生和安全生產(chǎn)工作。
5、做好中心工作人員的招聘，調(diào)動(dòng)和使用，關(guān)心員工生活，盡力解決員工的困難。
6、開展批評(píng)與自我批評(píng)的民主生活會(huì)，加強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，協(xié)調(diào)好員工之間、部門與部門之間的關(guān)系。
7、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，管理好中心的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支。帶頭加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，嚴(yán)格中心采購管理?xiàng)l例，杜絕采購工作中的不正之風(fēng)。8、加強(qiáng)對(duì)本中心采購成本核算工作，做到降低成本，減少不必要開支，加強(qiáng)管理爭取最大效益。
9、加強(qiáng)對(duì)本中心固定資產(chǎn)管理工作，使其保養(yǎng)維護(hù)好，使用好，讓固定資產(chǎn)保值、增值。
10、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成集團(tuán)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。 3、配送中心經(jīng)理的崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)正確收貨、退貨程序的執(zhí)行，確保每一單收/退貨正確無誤。 2、負(fù)責(zé)維持收貨口正常的收貨秩序，與供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系。
3、嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)，必須按公司的驗(yàn)收制度執(zhí)行質(zhì)檢程序。
4、負(fù)責(zé)對(duì)周轉(zhuǎn)倉庫的管理，確保所有商品碼放安全，負(fù)責(zé)暫存、收貨、退貨區(qū)域的清楚劃分。
5、保持誠實(shí)作風(fēng)，嚴(yán)格遵守公司有關(guān)接受供應(yīng)商贈(zèng)品的管理規(guī)定。 6、負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)制度及規(guī)范的制定和執(zhí)行工作。7、負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)、評(píng)估、升遷、考核工作。8、負(fù)責(zé)歸檔管理所有的收退貨資料及單據(jù)。9、負(fù)責(zé)所有收退貨口的門控管理。
10、負(fù)責(zé)本部門區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生、安全消防、安全作業(yè)、避免工傷事故和商品損壞事故發(fā)生。
11、負(fù)責(zé)與其他部門的協(xié)調(diào)工作。 12、協(xié)同配合總部相關(guān)人員的檢查工作。13、協(xié)助進(jìn)行盤點(diǎn)工作。
第4篇：高級(jí)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(物流業(yè))1.參與企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略制定，研究長期營銷發(fā)展戰(zhàn)略。2.追蹤競爭對(duì)手及整個(gè)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，完成所屬開發(fā)團(tuán)隊(duì)業(yè)績?nèi)蝿?wù)指標(biāo)。3.維護(hù)、開拓與客戶及相關(guān)企業(yè)間的積極交流與良好合作，為企業(yè)營銷活動(dòng)創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。4.建立有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的人才培養(yǎng)和選拔機(jī)制，提高市場(chǎng)營銷隊(duì)伍的職業(yè)化水平。物流大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)篇五
物流配送主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé)：
1、規(guī)范商品進(jìn)出庫工作流程，嚴(yán)把貨物出人庫關(guān) 2、合理調(diào)配運(yùn)輸車輛，保障貨品流轉(zhuǎn)的正常進(jìn)行
3、加強(qiáng)對(duì)殘次貨品的管理，將每日發(fā)生的殘次貨品及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)示解決方案
4、負(fù)責(zé)配送過程中的貨品安全
5、負(fù)責(zé)單據(jù)的接收、傳遞、登記、分類、保管 6、確保單據(jù)的保密性
7、負(fù)責(zé)所配送貨品相關(guān)單據(jù)的錄人、審核、確認(rèn)等，務(wù)必及時(shí)錄入crm，做到當(dāng)日單據(jù)當(dāng)日清理
8、錄人單據(jù)要求規(guī)范、準(zhǔn)確，要根據(jù)所配送貨品的預(yù)送貨量做好貨位調(diào)整
9、要根據(jù)所配送貨品的預(yù)送貨量做好貨位調(diào)整，配合客戶卸貨，并按規(guī)定擺放整齊
10、貨品送至倉庫時(shí)要求注明所運(yùn)輸貨品的司機(jī)姓名、車牌號(hào)、電話、車型等信息。貨品送達(dá)客戶處，要求客戶填寫《客戶滿意度調(diào)查表》，該調(diào)查表將作為物流配送主管的重要績效考核項(xiàng)目
11、依據(jù)流程規(guī)定，負(fù)責(zé)對(duì)貨品進(jìn)行驗(yàn)收、組織裝卸、清點(diǎn)數(shù)量、核對(duì)型號(hào)、記錄編號(hào)，并辦理一切人賬手續(xù)。 12、妥善管理殘次商品，并及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)
13、協(xié)助倉庫主管負(fù)責(zé)庫存商品的盤點(diǎn)、碼放工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)處理
14、了解配送情況，提高配送車輛的配送效率
崗位描述
一、工作紀(jì)律
1、嚴(yán)格遵守公司的考勤制度及其他相關(guān)規(guī)章制度。
2、不得無故拖延送貨時(shí)間或拒不執(zhí)行配送計(jì)劃。
3、上班時(shí)間不允許私自無故外出。
4、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)工作安排有異議，要在工作完成后向上級(jí)匯報(bào)。
5、公司每月給予物流配送主管手機(jī)補(bǔ)貼，任何時(shí)候司機(jī)必須隨身攜帶手機(jī)并且開機(jī)，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的呼叫應(yīng)及時(shí)應(yīng)答。若因通訊問題無法傳達(dá)公司重要指示而造成嚴(yán)重后果，公司將予以嚴(yán)肅處理并由司機(jī)自行承擔(dān)責(zé)任。二、安全出車
1、出車前檢查水、油狀況
2、檢查車輛所載貨品是否完好，并保證貨品在運(yùn)輸途中的安全、完好無損
3、途中安全行駛，不違反交通規(guī)則
4、停車時(shí)不能影響正常交通，下車要鎖好車門
5、按時(shí)到崗，及時(shí)送貨，不懈怠出車
6、出入庫要嚴(yán)格按順序和行車路線行駛，損壞貨物按價(jià)賠償
7、定期對(duì)車體內(nèi)外完全清潔，禁止臟亂有異味。
三、
配送流程
1、做到從領(lǐng)貨—運(yùn)輸—顧客清點(diǎn)簽字—填寫《客戶滿意度調(diào)查表》—付款—回收—入庫—crm信息錄入—財(cái)務(wù)核銷各環(huán)節(jié)的單據(jù)完整、清楚、準(zhǔn)確、及時(shí)。
2、出車前認(rèn)真核對(duì)貨品與出貨單、回貨單是否一致，包裝是否完好，認(rèn)真填寫配送單據(jù)記錄。
3、確保配送、財(cái)務(wù)、倉庫的單據(jù)數(shù)量一致，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)清查。
4、熟悉片區(qū)路段和客戶分布情況，保證配送及時(shí)、準(zhǔn)確、到位。
5、確保帳貨相符，接到配送通知，應(yīng)攜帶齊相關(guān)單據(jù)。
6、途中因不可抗拒因素耽誤不能及時(shí)送貨，要和公司取得聯(lián)系，方便公司另行派車安排。 四、規(guī)范服務(wù)
1、配送人員穿著干凈整潔
2、車身干凈、清潔、無污漬
3、對(duì)顧客的抱怨要有耐心傾聽，做好解釋工作
4、做好客情，按規(guī)定及時(shí)調(diào)換貨
5、收集競品終端信息并及時(shí)上報(bào)
6、要保證終端定單的及時(shí)準(zhǔn)確送達(dá)、端正服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量。
7、與終端客戶往來中嚴(yán)禁發(fā)生亂賒欠行為，如因亂賒欠行為情節(jié)嚴(yán)重并造成影響或后果的，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任及賠償損失。 五、信息反饋
1、認(rèn)真填寫每天車輛使用記錄，每周上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。 2、對(duì)車輛行駛狀況做好記錄，及時(shí)檢查，保證車輛行駛安全
3、顧客對(duì)本公司提出的意見和建議做好記錄，回公司后交專職領(lǐng)導(dǎo)
簽 名： 年
日
月
物流大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)篇六
物流配送員崗位職責(zé)
【篇1：物流配送主管崗位職責(zé)】
物流配送主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé)：
1、規(guī)范商品進(jìn)出庫工作流程，嚴(yán)把貨物出人庫關(guān) 2、合理調(diào)配運(yùn)輸車輛，保障貨品流轉(zhuǎn)的正常進(jìn)行
3、加強(qiáng)對(duì)殘次貨品的管理，將每日發(fā)生的殘次貨品及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)示解決方案
4、負(fù)責(zé)配送過程中的貨品安全
5、負(fù)責(zé)單據(jù)的接收、傳遞、登記、分類、保管 6、確保單據(jù)的保密性
7、負(fù)責(zé)所配送貨品相關(guān)單據(jù)的錄人、審核、確認(rèn)等，務(wù)必及時(shí)錄入crm，做到當(dāng)日單據(jù)當(dāng)日清理
8、錄人單據(jù)要求規(guī)范、準(zhǔn)確，要根據(jù)所配送貨品的預(yù)送貨量做好貨位調(diào)整
9、要根據(jù)所配送貨品的預(yù)送貨量做好貨位調(diào)整，配合客戶卸貨，并按規(guī)定擺放整齊
10、貨品送至倉庫時(shí)要求注明所運(yùn)輸貨品的司機(jī)姓名、車牌號(hào)、電話、車型等信息。貨品送達(dá)客戶處，要求客戶填寫《客戶滿意度調(diào)查表》，該調(diào)查表將作為物流配送主管的重要績效考核項(xiàng)目
11、依據(jù)流程規(guī)定，負(fù)責(zé)對(duì)貨品進(jìn)行驗(yàn)收、組織裝卸、清點(diǎn)數(shù)量、核對(duì)型號(hào)、記錄編號(hào)，并辦理一切人賬手續(xù)。 12、妥善管理殘次商品，并及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)
13、協(xié)助倉庫主管負(fù)責(zé)庫存商品的盤點(diǎn)、碼放工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上
報(bào)處理
14、了解配送情況，提高配送車輛的配送效率
崗位描述 ?
一?、工作紀(jì)律?
1、嚴(yán)格遵守公司的考勤制度及其他相關(guān)規(guī)章制度。 2、不得無故拖延送貨時(shí)間或拒不執(zhí)行配送計(jì)劃。3、上班時(shí)間不允許私自無故外出。
4、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)工作安排有異議，要在工作完成后向上級(jí)匯報(bào)。
5、公司每月給予物流配送主管手機(jī)補(bǔ)貼，任何時(shí)候司機(jī)必須隨身攜帶手機(jī)并且開機(jī)，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的呼叫應(yīng)及時(shí)應(yīng)答。若因通訊問題無法傳達(dá)公司重要指示而造成嚴(yán)重后果，公司將予以嚴(yán)肅處理并由司機(jī)自行承擔(dān)責(zé)任。
二?、安全出車?
1、出車前檢查水、油狀況
2、檢查車輛所載貨品是否完好，并保證貨品在運(yùn)輸途中的安全、完好無損
3、途中安全行駛，不違反交通規(guī)則
4、停車時(shí)不能影響正常交通，下車要鎖好車門 5、按時(shí)到崗，及時(shí)送貨，不懈怠出車
6、出入庫要嚴(yán)格按順序和行車路線行駛，損壞貨物按價(jià)賠償 7、定期對(duì)車體內(nèi)外完全清潔，禁止臟亂有異味。三、配送流程?
1、做到從領(lǐng)貨—運(yùn)輸—顧客清點(diǎn)簽字—填寫《客戶滿意度調(diào)查表》—付款—回收—入庫—crm信息錄入—財(cái)務(wù)核銷各環(huán)節(jié)的單據(jù)完整、清楚、準(zhǔn)確、及時(shí)。
2、出車前認(rèn)真核對(duì)貨品與出貨單、回貨單是否一致，包裝是否完好，?認(rèn)真填寫配送單據(jù)記錄。
3、確保配送、財(cái)務(wù)、倉庫的單據(jù)數(shù)量一致，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)清查。 4、熟悉片區(qū)路段和客戶分布情況，保證配送及時(shí)、準(zhǔn)確、到位。5、確保帳貨相符，接到配送通知，應(yīng)攜帶齊相關(guān)單據(jù)。
6、途中因不可抗拒因素耽誤不能及時(shí)送貨，要和公司取得聯(lián)系，方便公司另行派車安排。
四、規(guī)范服務(wù)
1、配送人員穿著干凈整潔 2、車身干凈、清潔、無污漬
3、對(duì)顧客的抱怨要有耐心傾聽，做好解釋工作 4、做好客情，按規(guī)定及時(shí)調(diào)換貨 5、收集競品終端信息并及時(shí)上報(bào)
6、要保證終端定單的及時(shí)準(zhǔn)確送達(dá)、端正服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量。 7、與終端客戶往來中嚴(yán)禁發(fā)生亂賒欠行為，如因亂賒欠行為情節(jié)嚴(yán)重并造成影響或后果的，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任及賠償損失。1、認(rèn)真填寫每天車輛使用記錄，每周上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
2、對(duì)車輛行駛狀況做好記錄，及時(shí)檢查，保證車輛行駛安全
3、顧客對(duì)本公司提出的意見和建議做好記錄，回公司后交專職領(lǐng)導(dǎo)
簽 名：
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【篇2：物流送貨員崗位職責(zé)及相關(guān)規(guī)定】
物流送貨員崗位職責(zé)及相關(guān)規(guī)定
一、送貨服務(wù)的規(guī)定
電子商城售出商品的送貨、安裝，由物流中心組織完成，宜昌市中心城區(qū)送貨全過程均可享受免費(fèi)服務(wù)，送貨時(shí)限必須做到“半小時(shí)內(nèi)達(dá)”，在送貨完成時(shí)必須要求顧客簽收“送貨聯(lián)”，并帶回交于物流主管。
二、送貨員的行為標(biāo)準(zhǔn)
1、送貨員在物流中心和顧客家工作時(shí)必須穿合同配備的工裝。
2、到顧客家首先輕輕叩門三下或者按下門鈴，片刻回?zé)o音，再輕輕叩門三下或者按下門鈴一次，以示禮貌。
3、進(jìn)入顧客家，首先要穿好保持整潔的鞋套，征求顧客同意后，按客戶的指定放下客戶購買的貨物。
4、在顧客沒有疑義后，請(qǐng)顧客在“送貨聯(lián)”上簽字確認(rèn)，交購物小票予顧客，按小票金額向客戶收取貨款。
三、送貨員的服務(wù)用語
2、核對(duì)時(shí)：在顧客核對(duì)商品時(shí)，服務(wù)語言是：“請(qǐng)按您的訂貨清單核對(duì)定購的商品?！?BR> 3、搬運(yùn)時(shí)：在顧客核實(shí)無誤后開始搬運(yùn)，搬運(yùn)前詢問顧客，服務(wù)語言為“您需要擺放在哪個(gè)位置？”
4、解答時(shí)：在搬運(yùn)商品時(shí)與顧客溝通，要積極宣傳公司的服務(wù)，認(rèn)真回答顧客提出的問題。
5、簽收時(shí)：在商品送達(dá)，請(qǐng)顧客驗(yàn)收商品，服務(wù)語言：“請(qǐng)您驗(yàn)收，有問題我們立即解決?！鳖櫩痛_認(rèn)無誤后，請(qǐng)顧客在“收貨聯(lián)”上簽字，服務(wù)用語：“請(qǐng)您簽收，以便證明我們已經(jīng)完成送貨任務(wù)并請(qǐng)您對(duì)本次送貨進(jìn)行評(píng)價(jià)，也可以給我們公司提出寶貴意見和建議，謝謝！”如果商品質(zhì)量存在需要處理的問題，須與顧客共同認(rèn)定，如實(shí)填寫在“送貨聯(lián)”上，并與顧客一起簽名確認(rèn)。
6、離開時(shí)：應(yīng)該微笑著和顧客道別、道謝，服務(wù)語言是：“感謝您在本公司的購物，歡迎您再次光臨！如果您對(duì)我們的產(chǎn)品服務(wù)不滿
意或有需要解決的問題，您可以及時(shí)向我們反映。我們會(huì)盡心盡力為您解決問題！謝謝您對(duì)我們工作的支持，再見！”
四、送貨服務(wù)注意事項(xiàng) 1、送貨須知：
（1）商品在出貨前，要詳細(xì)清點(diǎn)商品、贈(zèng)品等是否齊備、齊全。
（2）裝卸貨物要輕拿輕放，對(duì)易破碎商品，要注意防護(hù)，對(duì)易劃商品必須進(jìn)行防劃傷包裝和保護(hù)。
（3）易臟商品必須進(jìn)行防塵、防水包裝，要合理利用運(yùn)輸車的空間，不得隨意堆放。
（4）要盡可能地避免商品在運(yùn)輸過程中，因裝車的不合理，造成商品之間的相互碰撞、磨擦，使商品損壞。2、安全須知
（1）要保證裝卸、搬運(yùn)和行車時(shí)商品的絕對(duì)安全，避免人身傷害等事件發(fā)生。
（2）運(yùn)輸途中，送貨員要遵守交通規(guī)則，正常行駛。禁止超速、搶行，避免因急剎車造成人員的傷害或貨物的損壞。
下單配送流程
廣告宣傳——顧客電話下單——客服接電話，確認(rèn)訂單——客服打印三聯(lián)出貨單、小票交于物流配送主管——物流配送主管按出貨單找貨，將貨物交于配送員——送貨員送貨，與顧客當(dāng)面清點(diǎn)商品數(shù)量，交銷售小票給顧客——送貨員收取貨款，請(qǐng)顧客評(píng)價(jià)送貨員，交貨款與出貨單給客服，配送聯(lián)交于物流主管——客服修改訂單狀態(tài)——訂單完成物流主管崗位工作職責(zé)
一、負(fù)責(zé)管理公司的商品庫存、配送，熟練掌握本地區(qū)的線路地形，合理安排每天的配送路線。
二、負(fù)責(zé)對(duì)公司車輛、配送人員的管理。
三、負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)貨、出貨數(shù)據(jù)的及時(shí)、正確錄入核對(duì)工作。
四、負(fù)責(zé)對(duì)送貨員、顧客的退貨作出處理，對(duì)退貨進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)退貨情況及時(shí)反饋到公司有關(guān)負(fù)責(zé)人。
五、負(fù)責(zé)督導(dǎo)送貨員的配送工作、配送速度，提高員工的工作效率，服從公司經(jīng)理的工作指令，協(xié)助公司經(jīng)理做好工作。
六、配合公司對(duì)區(qū)域的宣傳工作。
七、負(fù)責(zé)對(duì)員工作情況進(jìn)行考核，確保公司工作標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)與執(zhí)行，對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行實(shí)踐工作的基本培訓(xùn)。
【篇3：物流配送中心組織架構(gòu)及員工工作職責(zé)】
配送中心組織結(jié)構(gòu)圖： 配送中心經(jīng)理崗位職責(zé)
1、向總部營運(yùn)部負(fù)責(zé)、主持配送中心日常管理工作，負(fù)責(zé)倉庫進(jìn)出的商品及有關(guān)單據(jù)的審核、把關(guān)，快速準(zhǔn)確傳遞單據(jù)；
2、負(fù)責(zé)安全、準(zhǔn)確高效的完成直銷店及其他客戶的配送和對(duì)帳的管理工作；
3、確保庫存商品的質(zhì)量完好、數(shù)量完整；
4、對(duì)商品進(jìn)出過程中存在的問題及時(shí)處理，重大事件及時(shí)通報(bào)有關(guān)部門；
5、監(jiān)督管理收貨區(qū)電腦和各類裝卸設(shè)備、工具的使用； 6、確保收貨區(qū)商品按類別合理堆放周轉(zhuǎn)暢通； 7、下屬員工的管理、監(jiān)督、考核、培訓(xùn)；
8、監(jiān)督檢查防火、防盜、防鼠、防汛工作，負(fù)責(zé)倉庫財(cái)產(chǎn)安全； 9、制定并實(shí)施本分部工作和培訓(xùn)計(jì)劃，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控、評(píng)估；
10、建立和修改本分部的管理制度及實(shí)施細(xì)則，使其具備可行性和合理性；
11、合理分配員工工作，并進(jìn)行考核；
12、積極配合各部門的工作，并協(xié)調(diào)處理各部門與本部門之間的關(guān)系。
倉管工作職責(zé)
1、蔬菜發(fā)貨必須遵循“先進(jìn)先出”原則；
2、所有商品必須分類、分區(qū)有序地?cái)[放。保持倉庫干凈整潔，貨位明確；
3、遵循商品堆放與搬運(yùn)基本原則：上輕下重、上小下大、上虛下實(shí)； 4、每天記錄倉庫溫、濕度，適當(dāng)灑水保證菜品在合適的濕度； 5、所有進(jìn)入倉庫商品均要計(jì)數(shù)、計(jì)量和稱量錄入電腦系統(tǒng)； 6、所有商品進(jìn)出庫憑有效的單據(jù)作依據(jù)；
7、嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)行倉庫玩耍、會(huì)客或與工作無關(guān)的閑談； 8、定期對(duì)倉庫貨品進(jìn)行盤點(diǎn)，保證貨品帳貨相符； 9、注意用水、用電安全及鎖好門鎖；
10、協(xié)調(diào)挑揀員對(duì)需要挑揀或加工的蔬菜進(jìn)行挑揀工作，挑揀后安排合理的貨位存放；
11、負(fù)責(zé)所管理的蔬菜出庫，安排裝卸工根據(jù)訂單進(jìn)行揀貨，將揀出的貨品放到相應(yīng)的直銷店的配貨區(qū)。
12、負(fù)責(zé)庫內(nèi)貨物的發(fā)放，配送車到達(dá)后，將揀到配貨區(qū)的貨物安排裝卸工發(fā)出，與司機(jī)或送貨人員核對(duì)訂單與發(fā)出貨物的數(shù)量，并與送貨人員交接簽字；
13、負(fù)責(zé)各類收貨工具及倉庫各種設(shè)備的保管及維護(hù)，保證其正常使用；
14、做好與對(duì)班間商品的交接工作；
15、做好返倉分類，最大限度減少損耗；
16、對(duì)滯銷、積壓商品要按時(shí)登記并報(bào)主管；
1、負(fù)責(zé)把各門店所需商品及時(shí)、安全、準(zhǔn)確的配送到位；及各門店需要退換商品安全、準(zhǔn)確的運(yùn)回配送中心，并標(biāo)注清楚原因，及時(shí)與相關(guān)部門聯(lián)系處理；
2、根據(jù)各直銷店的貨量及所處地理位置合理的安排車輛，安排行車路線； 車輛調(diào)度工作職責(zé)
3、確保各庫商品運(yùn)送的準(zhǔn)確性和及時(shí)性；
4、負(fù)責(zé)車輛的行車證到期的更換和審核工作； 5、負(fù)責(zé)開派車單，領(lǐng)取油票；
6、負(fù)責(zé)配送司機(jī)的日常管理和協(xié)調(diào)工作； 7、負(fù)責(zé)運(yùn)輸組車輛及人員的安全管理；
8、合理安排車輛，加強(qiáng)對(duì)車輛油料的監(jiān)督管理，降低配送成本； 9、負(fù)責(zé)司機(jī)與各門店之間的溝通協(xié)調(diào)；、整理回單，計(jì)算第三方配送運(yùn)費(fèi)； 11、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作；
收貨、驗(yàn)收人員工作職責(zé)
1、按照蔬菜驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，做好蔬菜的驗(yàn)收入庫，熟悉收貨流程；
2、驗(yàn)收貨品時(shí)，要確保貨品的名稱、條碼、規(guī)格、數(shù)量、重量與采購單相符，整箱商品要開箱檢查；
3、驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)輕拿輕放，確保商品的安全；10出師表
兩漢：諸葛亮
先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報(bào)之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。
宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。
侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等，此皆良實(shí)，志慮忠純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補(bǔ)闕漏，有所廣益。
將軍向?qū)?，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰“能”，是以眾議舉寵為督：愚以為營中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。
親賢臣，遠(yuǎn)小人，此先漢所以興隆也；親小人，遠(yuǎn)賢臣，此后漢所以傾頹也。先帝在時(shí)，每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計(jì)日而待也。
臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。
先帝知臣謹(jǐn)慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之明；故五月渡瀘，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，當(dāng)獎(jiǎng)率三軍，北定中原，庶竭駑鈍，攘除奸兇，興復(fù)漢室，還于舊都。此臣所以報(bào)先帝而忠陛下之職分也。至于斟酌損益，進(jìn)盡忠言，則攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以討賊興復(fù)之效，不效，則治臣之罪，以告先帝之靈。若無興德之言，則責(zé)攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自謀，以咨諏善道，察納雅言，深追先帝遺詔。臣不勝受恩感激。
今當(dāng)遠(yuǎn)離，臨表涕零，不知所言。