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局溫暖人社建設(shè)工作總結(jié)篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
根據(jù)xx文件要求，我局結(jié)合省市縣黨史學習教育”我為群眾辦實事”實踐活動總體部署，切實提高居保經(jīng)辦服務(wù)群眾滿意度，現(xiàn)將實施情況總結(jié)如下。
一、開展溫馨便民服務(wù)活動。
（一）開展”領(lǐng)導窗口坐班”。班子成員到居保經(jīng)辦大廳輪流坐班，全流程察看體驗辦事質(zhì)效，零距離與服務(wù)對象溝通交流，直觀了解辦事環(huán)節(jié)中存在問題，深入分析問題根源，提出建議意見，合力尋求解決方案，充分發(fā)揮各級領(lǐng)導干部在解決問題中的推動作用。
（二）開展老年人等特殊群體”暖心服務(wù)”活動。我局結(jié)合黨史學習教育，于7月開展”黨員義工日”和黨員”雙報到”活動，以”服務(wù)上門，方便到家”為主題，聯(lián)合信息化管理等部門，到單位所在轄區(qū)的街道社區(qū)、居民院落一對一開展老紅軍、老黨員或病殘人員等特殊群體上門認證服務(wù)。依托街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村），推出居保業(yè)務(wù)代辦服務(wù)。優(yōu)化窗口服務(wù)，向老弱病殘等特殊群體開通”快速服務(wù)窗口”。
（三）嚴格落實服務(wù)承諾制度。執(zhí)行落實大廳首席代表負責、一次性告知、值班咨詢等制度，從便民凳、愛民茶等細微處做起，解民難、暖民心，為群眾測體溫、送口罩、講預防，營造最有溫度的辦事服務(wù)環(huán)境。
二、開展社保公共服務(wù)智能化提升行動。
積極推進”互聯(lián)網(wǎng)+人社”智能服務(wù)，按照全國人社服務(wù)和全省政務(wù)服務(wù)”一網(wǎng)通辦”要求，xx縣居保局”線上、線下兩手抓”，持續(xù)推進全省社保信息系統(tǒng)與省人社在線公共服務(wù)平臺、省政府一體化平臺、國家社會保險公共服務(wù)平臺等政務(wù)服務(wù)平臺互聯(lián)互通，加快推進數(shù)據(jù)跨層級跨部門共享交換。優(yōu)化網(wǎng)廳、四川人社app、自助終端等服務(wù)渠道，推進社保公共服務(wù)事項”應上盡上”，實現(xiàn)網(wǎng)辦事項達85%以上。
包含”一張網(wǎng)、兩條線、三級辦”的經(jīng)辦模式，”實名登錄、實時辦理、實體認證、實心服務(wù)、實在方便”的“4+1”服務(wù)特點，實現(xiàn)足不出戶辦理居保業(yè)務(wù)。目前，公眾號關(guān)注數(shù)13391人、通過網(wǎng)上綁定身份證7256人、線上辦理業(yè)務(wù)4104件,真正打通了服務(wù)群眾的”最后一公里”。
三、強化政風行風日常監(jiān)管。
縣居保局牢記為民務(wù)實清廉正派，嚴格正風肅紀，切實推進黨風廉政建設(shè)和平安建設(shè)”雙評價”“雙升位”工作。一是嚴格落實xx居保服務(wù)行為守則”一端正”（端正服務(wù)態(tài)度）、”二嚴守”（嚴守服務(wù)承諾、嚴守廉政承諾）、”三不準”（不準遲到早退、不準玩耍手機、不準吵鬧喧嘩）、”四實現(xiàn)”（實現(xiàn)零推諉、實現(xiàn)零積壓、實現(xiàn)零錯漏、實現(xiàn)零舉報），獎罰分明，考評有則。二是結(jié)合工作實際深入推進政務(wù)服務(wù)”好差評”。對差評事項建立臺賬、限期整改，對整改情況進行抽查核實。做好系統(tǒng)運行維護和數(shù)據(jù)實時更新上報，定期對評價數(shù)據(jù)進行梳理分析，查找痛點堵點，提出工作建議，及時整改問題。三是定期召開政風行風監(jiān)督會議。加強與政風行風監(jiān)督員的交流溝通，上報工作情況，聽取意見建議，加強整改落實，全面加強監(jiān)督政風行風建設(shè)工作情況及提升群眾滿意度。
四、加強經(jīng)辦隊伍素質(zhì)能力提升。
結(jié)合行風建設(shè)，舉辦綜合素質(zhì)能力提升培訓班，打造高素質(zhì)經(jīng)辦隊伍；
開展培訓需求專項調(diào)研，提升培訓針對性實效性。完善社保網(wǎng)絡(luò)培訓平臺服務(wù)功能，充實網(wǎng)絡(luò)培訓課程。配合省廳完成精品課程打造計劃，協(xié)助課程攝制及后期制作。
（二）組織開展常態(tài)化練兵比武。居保局高度重視，成立了專班監(jiān)督小組，要求全員參加技能綜合考試，實行”月評季報”，并每季度統(tǒng)計”人社練兵比武”周周練、月月比積分，對積分累計前三名職工進行獎勵調(diào)動大家積極性的同時保證學習效果。利用每月一次的職工會要求工作人員把平時經(jīng)辦過程中對政策文件不通透、經(jīng)辦有疑問的方面梳理出來，進行交流、研討，主動學、派員學，學懂悟透加以實踐，不斷在經(jīng)辦中提升能力，練好內(nèi)功。
下一步，我局將繼續(xù)按照上級要求，在做好居保日常工作的同時，抓好”政務(wù)服務(wù)好差評”，推進居保智能服務(wù)，提高窗口工作人員服務(wù)水平與服務(wù)效率，讓群眾滿意度得到進一步提升。
局溫暖人社建設(shè)工作總結(jié)篇二
認真執(zhí)行未成年工的特殊保護政策，監(jiān)督用人單位不得安排未成年人從事礦山井下、有毒有害、國家規(guī)定的第四級體力勞動強度的勞動和其他禁忌從事的勞動，嚴厲查處非法使用童工案件，從五大方面構(gòu)筑未成年人合法用工安全網(wǎng)。一是牽頭成立聯(lián)合執(zhí)法檢查組，開展農(nóng)民工工資支付情況專項檢查，及時發(fā)現(xiàn)和處理違反勞動法律法規(guī)的用工行為，嚴厲查處非法用工、限制人身自由、強迫勞動等嚴重違法行為的用工單位。二是規(guī)范用工行為。建章立制，把用工管理納入規(guī)范化、法制化軌道，同時幫助用人單位建立招用職工審查制度。三是嚴格書面審查。嚴格實行首問負責制，對用人單位提供的資料進行審查，發(fā)現(xiàn)問題，一查到底。四是強化部門聯(lián)動。積極會同公安、工商部門及“工青婦”等開展貫徹落實《禁止使用童工規(guī)定》專項執(zhí)法檢查活動。五是積極做好協(xié)查。針對部分童工戶籍在外地的情況，及時向異地勞動保障監(jiān)察機構(gòu)發(fā)出協(xié)查函，快速查處涉嫌使用童工案件。
局溫暖人社建設(shè)工作總結(jié)篇三
一是成立工作領(lǐng)導小組。堅持黨政主要負責人履行法治建設(shè)第一責任人,成立以局一把手為組長、其他領(lǐng)導班子成員為副組長、各科室負責人為成員的普法工作領(lǐng)導小組，發(fā)布《關(guān)于成立xx縣人力資源和社會保障局“七五”普法教育領(lǐng)導小組的通知》，并針對相關(guān)科室的工作職能制定了相應的普法內(nèi)容，明確分管領(lǐng)導和各科室具體分工，建立了統(tǒng)一領(lǐng)導、分工負責、協(xié)調(diào)配合的普法格局。
二是制定年度規(guī)劃。根據(jù)《縣委宣傳部、縣司法局關(guān)于在全縣公民中開展法治宣傳教育的第七個五年規(guī)劃(2020—2020年)》文件要求，我局在認真總結(jié)“六五”普法經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合我縣人力資源和社會保障實際，制定法治宣傳教育工作計劃，有目標有步驟地推進普法工作開展。
三是落實重點對象學法用法。深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，全面依法治國、中國特色社會主義法律體系;我局黨組理論學習中心組每年開展集體學法，全體領(lǐng)導干部堅持參加年度法律知識考試，嚴格開展領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部年度述法工作。認真組織全局公務(wù)員開展年度法律知識考試。2020年，我局人才開發(fā)科組織全縣公務(wù)員參加“學法用法三年輪訓行動計劃”，我局公務(wù)員輪訓人員共計20人全部合格。
局溫暖人社建設(shè)工作總結(jié)篇四
一是多形式開展普法宣傳。為貫徹落實“七五”普法規(guī)劃，在宣傳內(nèi)容上，堅持服務(wù)大局，服務(wù)群眾的宗旨，突出法治理念教育和法律意識教育，把《憲法》、《行政許可法》、《全面貫徹依法行政實施綱要》、《社會保險法》、《行政強制法》等法律法規(guī)作為重點宣傳內(nèi)容，不斷增強依法行政意識和水平。除了認真加強對憲法和國家的基本法律、行政法規(guī)以及黨風廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定的宣傳外，重點加強了對人社方面的法律、法規(guī)、規(guī)章和制度宣傳，大力宣傳《勞動法》、《社會保險法》、《公務(wù)員法》、《勞動合同法》、《仲裁法》、《就業(yè)促進法》新修訂《工傷保險條例》等相關(guān)法律法規(guī)，努力營造良好的人社法制環(huán)境。與此同時，我們緊緊圍繞縣委縣政府中心工作加強法制宣傳培訓，積極開展了《社會保險法》、《勞動合同法》、《工傷保險條例》(修訂)等各種法制宣傳教育培訓，營造學法、守法、用法的良好氛圍，不斷提高人社系統(tǒng)工作人員依法行政的能力水平。
2020年以來，我縣人力社保局多形式、多渠道開展普法服務(wù)宣傳活動，深入企業(yè)深入廣大勞動者，以點帶面，切實增強廣大勞動者的法律意識。4月24日，縣人力社保局與縣總工會、縣司法局等13家單位在縣文化廣場聯(lián)合開展“5.1聯(lián)合普法宣傳服務(wù)月活動”，針對農(nóng)民工開展法治宣傳和公益法律服務(wù)?；顒蝇F(xiàn)場，縣人社局通過向市民發(fā)放宣傳資料、設(shè)置咨詢臺現(xiàn)場解答問題的形式，全面宣傳了《勞動合同法》等法律法規(guī)。5月3日，縣勞動保障監(jiān)察大隊深入巨嶼鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)，深入走訪規(guī)上企業(yè)、中小企業(yè)開展“現(xiàn)場普法宣傳”、“送法入企”活動。大隊現(xiàn)場發(fā)放了《勞動合同法》《勞動法》《浙江省企業(yè)工資支付管理辦法》等法律法規(guī)，并就勞動者入職須做好哪方面工作、用人單位拖欠克扣工資、社會保險、工傷等內(nèi)容為勞動者答疑解惑、提供法律咨詢。我縣開展的一系列普法宣傳活動，共計發(fā)放各類勞動保障宣傳資料700余份、接受勞動者現(xiàn)場咨詢300余人，不僅增強了用人單位依法支付工資的自覺性，而且提高了廣大勞動者的維權(quán)意識和維權(quán)能力，為切實構(gòu)建我縣和諧用工環(huán)境和構(gòu)建“無欠薪”縣提供了有力保障。
二是開展培訓提高干部法律素養(yǎng)。為進一步提升勞動保障監(jiān)察員業(yè)務(wù)能力和監(jiān)察執(zhí)法水平、筑牢基層勞動保障工作根基、有效將拖欠克扣工資問題在基層得以化解，4月27日，xx縣人力資源和社會保障局舉辦了全縣勞動保障監(jiān)察業(yè)務(wù)培訓會，為全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障員、勞動監(jiān)察相關(guān)負責人、近兩年新招錄調(diào)入工作人員共計50余人開展業(yè)務(wù)培訓?？h勞動保障監(jiān)察大隊長就xx“無欠薪”縣創(chuàng)建、防范和處置企業(yè)拖欠工資、農(nóng)民工工資支付情況專項檢查、勞資糾紛和欠薪事件處理等工作提出了工作思路、注意事項和建議。并對勞動保障監(jiān)察工作實務(wù)和綜合能力提出了要求，針對勞資糾紛案件舉報投訴接待注意事項、受理立案處置流程、群體性突發(fā)性重大事件應急應對程序及非法使用童工、娛樂場所招用未成年人等違法行為查處等進行了全面、細致的講解及剖析。培訓通過日常工作梳理、典型案件剖析、工作難題答疑、優(yōu)秀經(jīng)驗交流等方式方法，有效提升了我縣勞動保障監(jiān)察隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，監(jiān)察執(zhí)法水平。
三是利用新聞媒體進行宣傳。通過廣播電視、報刊、縣政府法制網(wǎng)、縣人社局網(wǎng)站等多種新聞媒體作宣傳報道，普法工作信息獲得市級刊物錄用，《xx縣多形式開展普法服務(wù)宣傳活動》，《xx縣人社局舉辦人力社保系統(tǒng)干部素質(zhì)提升培訓會》兩篇刊登于溫州勞動保障監(jiān)察簡報。把法律宣傳教育與人社工作密切結(jié)合起來，真正把法律知識和法治精神送到基層社區(qū)、農(nóng)村和單位，切實解決廣大群眾身邊的涉法問題，提高法制宣傳活動覆蓋面、影響力，擴大宣傳效果，為人社法制工作的深入開展提供保障。
局溫暖人社建設(shè)工作總結(jié)篇五
x區(qū)人社局以習近平新時代中國特色社會主義思想為引領(lǐng)，深入貫徹落實黨的十九大精神，根據(jù)區(qū)司法局《x計劃》文件精神，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導下，緊緊圍繞法治政府建設(shè)工作目標開展工作，現(xiàn)將自檢自查報告如下：
推行銀行保函保證金制度。嚴格執(zhí)行國家及省、市公布保留的涉企保證金目錄清單，禁止非法新設(shè)立保證金項目。收繳推行金融擔保機構(gòu)保函等第三方擔保和差異化繳存制度，對工資支付信用良好的企業(yè)實行減免繳存制度。我大隊嚴格執(zhí)行農(nóng)民工工資保證金管理辦法，對于符合退還條件的工程項目，積極退還企業(yè)農(nóng)民工工資保證金，未存在拖欠情況。截止x年x月，我局共繳存農(nóng)民工工資保證金x筆x萬元，退農(nóng)民工工資保證金x筆x萬元，現(xiàn)有余額x萬元。
2.認真貫徹落實國家省市關(guān)于降低社會保險費率政策，減輕企業(yè)負擔。
括企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險和機關(guān)事業(yè)單位基本養(yǎng)老保險）單位繳費比例降至x；同時按照x年度全省在崗職工月平均工資（x至x月x元，x至x月x元）的x至x作為繳費基數(shù)征收養(yǎng)老保險費；截止x月養(yǎng)老保險費降低x萬元，預計到x年底將減輕企業(yè)負擔x萬元。二是繼續(xù)階段性降低工傷保險費率。自x年x月x日起，工傷保險費率繼續(xù)按照國家基準費率標準的x執(zhí)行，降低費率的期限執(zhí)行至x年x月x日。工傷保險行業(yè)類別分為x類，按照國家基準費率標準的x執(zhí)行，截止x月工傷保險費降低x萬元，預計到x年底將減輕企業(yè)負擔x萬元。三是實施失業(yè)保險總費率x的?。▍^(qū)、市），延長階段性降低費率的期限至x年x月x日，x年x月-x年x月預計與失業(yè)保險原費率x相比大約減免了x萬元。
嚴格落實“三重一大”制度，建立健全重大決策法律咨詢、風險評估、合法性審核、責任追究及容錯、糾錯等制度機制。建立健全法律顧問制度，x年我局專門聘請x新征途律師事務(wù)所律師x、x擔任我局法律顧問，同時制定法律顧問職責和工作要求，明確法律顧問職責，遇到重大行政決策、重大行政行為等工作，首先咨詢法律顧問，聽取其意見建議，主動防范、化解法律風險。今年以來，我局法律顧問多次參與了行政決策過程，出具相關(guān)法律意見書。
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2.健全依法決策機制。
一是進一步推行重大決策聽證工作制度。為切實規(guī)范重大決策行為，提高政府決策的透明度和公眾參與度，我局嚴格按照《x市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)重大決策聽證實施細則》要求繼續(xù)推行重大決策聽證工作。二是規(guī)范行政決策程序和方式，推行重大行政決策聽取意見、聽證、合法性審查、集體討論決定等制度。圍繞依法行政工作，我局依法、科學、合理界定行政決策權(quán)限，完善行政決策規(guī)則，規(guī)范行政決策程序，堅持集體領(lǐng)導，把集體領(lǐng)導和個人分工負責結(jié)合起來，凡屬決定重要問題堅持集體領(lǐng)導、民主集中、個別醞釀、會議決定的基本程序進行，充分發(fā)揚民主，堅持局務(wù)會制度，讓多數(shù)人參與到?jīng)Q策中來。建立健全重大行政決策實施情況后評估制度,建立并實行行政決策責任追究制度，實現(xiàn)決策權(quán)和決策責任相統(tǒng)一。每月按時報送《x表》，對本局職能范圍內(nèi)重大事項社會風險進行評估。
3.深入推進黨務(wù)、政務(wù)公開。
務(wù)信息x條，為公眾查閱政府信息提供便利條件。嚴格按照區(qū)委、區(qū)政府推進政務(wù)公開的要求，圍繞人事安排、資金使用等權(quán)力集中的環(huán)節(jié)進行政務(wù)公開，我局在辦公樓顯要位置公布了服務(wù)承諾事項x項，對受理部門及科室、辦結(jié)時限等進行了公開，自覺接受社會監(jiān)督。
（三）落實全面推行行政執(zhí)法相關(guān)制度區(qū)人社局勞動監(jiān)察大隊在積極承接省、市下放職權(quán)的同時，先后在街道和社區(qū)設(shè)立兼職監(jiān)察員，不斷強化街道社區(qū)日常巡查職能。
嚴格落實《x方案》和《x辦法》等x余個與依法行政相關(guān)的文件。x區(qū)人社局通過完善制度，用制度“管權(quán)、管人、管事”，落實了各部門的行政執(zhí)法工作任務(wù)和責任，特別是明確了違法責任追究措施，加大了關(guān)系群眾切身利益的重點領(lǐng)域執(zhí)法力度。
1.建立健全行政裁量權(quán)基準制度。
嚴格落實《x通知》，政策法規(guī)科對涉及的法律法規(guī)規(guī)章進行梳理，明確本部門行政處罰的權(quán)限、職責等前提下，積極上級業(yè)務(wù)主管部門對接，按照“合法性、公開性、過罰相當、平等對待、教育為主”五項原則，確定了行政處罰自由裁量階次和處罰基準，對涉及行政處罰幅度的條款進行了逐一細化。并在政府門戶網(wǎng)站公開了行政處罰自由裁量標準，自覺接受社會公眾監(jiān)督。
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2.推進執(zhí)法全過程記錄制度。
按照“建立健全工作制度、嚴格按照規(guī)范使用文書、推進執(zhí)法記錄儀使用、依托多種手段記錄執(zhí)法全過程”的四項工作要求，對行政執(zhí)法活動全過程跟蹤記錄。區(qū)人社局行政執(zhí)法部門已逐步推行了行政執(zhí)法文書電子化，實行紙質(zhì)檔案卷宗管理制度和電子檔案管理雙軌制，實現(xiàn)了對立案、調(diào)查取證、決定、執(zhí)行等行政執(zhí)法活動全過程的跟蹤記錄，確保所有執(zhí)法工作都有據(jù)可查。
3.制定行政執(zhí)法程序規(guī)范。
明確具體操作流程，嚴格按照《x目錄》規(guī)定，重點規(guī)范行政許可、行政處罰、行政檢查、行政確認等關(guān)系群眾切身利益的執(zhí)法行為。健全行政執(zhí)法調(diào)查取證、告知、集體討論決定、罰沒收入管理等制度，明確了聽證、集體討論決定的適用條件，明確了執(zhí)法步驟、環(huán)節(jié)和時限。貫徹落實《x辦法》，截止目前，全局未作出過重大行政執(zhí)法決定。
4.健全行政執(zhí)法公示制度。
接沖突，化解了社會矛盾。
（四）落實《x市x區(qū)法治政府建設(shè)實施方案（x-x年）》任務(wù)1.加強組織領(lǐng)導。
為確保中央、省、市、區(qū)的各項政策和部署落到實處，扎實抓好依法治理工作，加強法制部門建設(shè)，區(qū)人社局成立了以局長任組長，副局長任副組長，各部門、科室負責人為成員的領(lǐng)導小組，并按時上報區(qū)委依法治區(qū)辦備案。使部門的設(shè)置、人員配備與工作任務(wù)相適應，形成了一把手親自抓、班子成員主動抓、各部門密切配合、干部職工積極參與的工作格局，建立健全以行政首長為重點的行政問責制，提高政府執(zhí)行力和公信力。我局黨委印發(fā)了《x》和《x》，區(qū)人社局領(lǐng)導班子歷來都重視依法行政工作，并列入重要議事日程，做到年初認真研究制定工作計劃，平時做好督促檢查，半年聽取各部門工作匯報，進行認真自查，針對存在的問題，班子召開專題會議，研究整改措施。
2.落實領(lǐng)導干部述法考評制度。
結(jié)合領(lǐng)導干部述職述德述法工作，積極開展領(lǐng)導干部述法考評工作，制定領(lǐng)導干部述法考評實施方案，按時上報述法考評報告。
3.提高干部職工依法辦事能力。
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一是針對工作中的重點、難點，積極參加省、市、區(qū)組織的各項相關(guān)工作培訓。x年，組織開展培訓x余人次。二是按照市政府的相關(guān)要求，針對執(zhí)法人員的法律輪訓，按時限，按要求完成。全局所有執(zhí)法人員均參加了法律知識輪訓。三是對于新上崗執(zhí)法人員，都統(tǒng)一參加培訓，通過考試后才能持證上崗。目前，我局在崗x名執(zhí)法人員均持有執(zhí)法證，并已全部按要求報區(qū)法制辦錄入x市執(zhí)法資格管理系統(tǒng)。四是將黨章黨規(guī)、憲法法律列入單位學習培訓內(nèi)容，對國家新頒布的法律法規(guī)，采取集中學習等方式，及時更新全局干部職工的法律知識儲備。五是將法律知識納入公務(wù)員及事業(yè)單位人員更新知識培訓、事業(yè)單位人員初任培訓、新錄用公務(wù)員適應性培訓中，今年已組織開展了公務(wù)員和事業(yè)單位人員培訓x期共x人次。
在全局范圍內(nèi)開展了權(quán)力清單和責任清單清理工作，根據(jù)行政職權(quán)的變化認真修訂《x》并在網(wǎng)上公開，目前保留x項行政許可項目、x項行政處罰、x項行政給付和x項其他行政職權(quán)。
2.開展“嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法”專項活動。
提升服務(wù)發(fā)展能力，推進依法行政，x區(qū)人社局積極開展“嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法”專題活動，充分利用各種形式開展思想教育活動，提高廣大執(zhí)法人員對優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的重要性認識，不斷加強人力資源和社會保障執(zhí)法隊伍的整體素質(zhì)建設(shè)。在行政執(zhí)法過程中，嚴格遵照《x》，通過“理性、平和、文明、規(guī)范”的柔性執(zhí)法，適度減少執(zhí)法的強制力，有效實現(xiàn)一定的行政管理目的，提高行政執(zhí)法水平，實現(xiàn)了法律效果與社會效果的有機統(tǒng)一。
3.依法制定規(guī)范性文件。
我局出臺了專門的規(guī)范性文件制定控制程序并嚴格貫徹落實。在起草規(guī)范性文件前，嚴格遵守法定權(quán)限和法定程序，建立健全規(guī)范性文件修改、廢止公眾參與、專家咨詢論證、合法性審查等制度；定期清理規(guī)范性文件，并按時限、按規(guī)定上報區(qū)政府法制辦登記備案。
x年受理勞動保障監(jiān)察案件受理勞動保障舉報投訴案件x件，結(jié)案x件，法定期限內(nèi)結(jié)案率x，為勞動者追討工資x萬元，涉及勞動者x人。受理協(xié)調(diào)處理案件x起，協(xié)調(diào)勞動者工資x萬元，涉及x人。法定期限內(nèi)受理并辦結(jié)信訪轉(zhuǎn)辦件、x受理交辦件x件,未發(fā)現(xiàn)涉旅企業(yè)違反勞動法律法規(guī)的情況。
—9—。
5.提高勞動仲裁水平，切實暢通維權(quán)之路。
x年受理勞動人事爭議仲裁案件x件，結(jié)案x件，其中仲裁裁決x件、仲裁調(diào)解x件，法定期限內(nèi)案件結(jié)案率x，為勞動者落實各項經(jīng)濟待遇x萬元。
二、工作亮點一是推進勞動監(jiān)察信息化管理系統(tǒng)建設(shè)工作為進一步加強企業(yè)規(guī)范勞動用工管理和工資支付行為，減少因工資拖欠而引發(fā)的突發(fā)性群體事件，x區(qū)積極在具備安裝條件的在建工程項目推廣勞動監(jiān)察信息化管理系統(tǒng)建設(shè)。依托系統(tǒng)建立勞動用工及工資支付實名制管理制度。要求轄區(qū)內(nèi)所有具備條件的建筑工程項目使用勞動監(jiān)察信息化管理系統(tǒng)并實行實名制管理。
二是創(chuàng)新農(nóng)民工工資保證金繳存方式x區(qū)自x年x月起推行農(nóng)民工工資保證金制度以來，不斷加大農(nóng)民工工資保證金繳存力度，在一定程度上遏制了欠薪行為，維護了勞動者的合法權(quán)益。截止x年x月，我局共繳存農(nóng)民工工資保證金x筆x萬元，退農(nóng)民工工資保證金x筆x萬元，現(xiàn)有余額x萬元。
三、
存在的問題與不足我局在依法行政工作中，雖然取得了一定的成績，積累了一定的經(jīng)驗，但在工作中仍然存在一些不足和問題。
—10—。
一是行政執(zhí)法人員隊伍有待于加強，雖然每年我局都積極組織相關(guān)工作人員參加省、市、區(qū)開展的各類執(zhí)法培訓，但由于人少事多，忙于具體工作，缺少對各類法律法規(guī)的系統(tǒng)鉆研，執(zhí)法水平和法律素質(zhì)有待于進一步提高。
二是不斷增加的流動人口對勞動保障軟硬件設(shè)施建設(shè)帶來了巨大壓力。隨著x新區(qū)建設(shè)進程加快，流動人口不斷增加，由于這部分人群流動性較大、法制意識不強、難以聯(lián)系等原因，給勞動監(jiān)察執(zhí)法、農(nóng)民工維權(quán)、社會保險擴面、就業(yè)技能培訓等工作帶來了巨大的挑戰(zhàn)。
四、下一步工作計劃依法治理工作是一項長期的社會系統(tǒng)工程，區(qū)人社局將堅持以十九大精神為統(tǒng)領(lǐng)，進一步創(chuàng)新機制體制，采取切實可行的措施，全面提升全局干部職工法律素養(yǎng)，提高執(zhí)法隊伍素質(zhì)和執(zhí)法水平，全面推進全區(qū)人社事業(yè)法制化發(fā)展進程。
一是樹立重視法治素養(yǎng)和法治能力的用人導向抓住領(lǐng)導干部這個全面依法治國的“關(guān)鍵少數(shù)”，完善黨委理論中心組、常委會議事用法機制，堅持“領(lǐng)導抓、抓領(lǐng)導”，由單位領(lǐng)導帶頭學法，堅持每年制定學法計劃，根據(jù)x區(qū)勞動監(jiān)察、勞動仲裁、社會保障、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、公務(wù)員和事業(yè)人員招錄等重點工作，有針對性的開展法律、法規(guī)及實際案例學習，全面提高各級領(lǐng)導干部的依法決策水平。
—11—。
二是加強對政府工作人員的法治教育培訓完善學法制度。認真參加區(qū)委區(qū)政府組織的法治專題講座，開展全局干部職工大會學法、“法宣在線”等學習。切實做到學法計劃、內(nèi)容、時間、人員、效果“五落實”。
三是落實“誰執(zhí)法誰普法”的普法責任制充分利用法治宣傳月、農(nóng)民工工資支付專項檢查、用人單位法律法規(guī)知識培訓會議等活動契機，開展憲法及法律法規(guī)進企業(yè)、進社區(qū)、進學校等宣傳教育，全面弘揚社會主義法治精神，積極引導公民、法人和其他組織尊法學法守法用法。同時，使執(zhí)法人員在執(zhí)法普法的同時不斷提高自身法治素養(yǎng)和依法行政能力。
局溫暖人社建設(shè)工作總結(jié)篇六
(四)切實抓好人事管理工作。一是全面推行事業(yè)單位全員聘用制。制定出臺我縣《關(guān)于事業(yè)單位健全完善人員聘用制度的實施意見》，組織全縣事業(yè)單位與受聘人員簽訂聘用合同，建立起單位自主用人、人員自主擇業(yè)和能進能出、能上能下、充滿生機與活力的人事管理制度。二是提升人事考試工作質(zhì)量。按照安全考試、公平考試、科學考試的要求，組織好各類人事考試，做到規(guī)章制度規(guī)范、考風考紀嚴謹、陽光透明操作。三是做好軍轉(zhuǎn)安置工作。確保完成年內(nèi)安置任務(wù)，積極探索自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部管理服務(wù)工作的新方法，抓好軍轉(zhuǎn)干部解困和維穩(wěn)工作。
(五)不斷深化和諧勞動關(guān)系建設(shè)。一是加強勞動合同管理。推進以簽訂勞動合同為主要內(nèi)容的勞動用工備案制度，提高用人單位尤其是小企業(yè)勞動合同簽訂率。二是加強勞動監(jiān)察執(zhí)法。做好勞動用工與社會保險及農(nóng)民工工資支付等專項執(zhí)法檢查工作，開展清理人力資源市場專項行動，取締非法職業(yè)中介，規(guī)范職業(yè)中介機構(gòu)的中介活動和用人單位的招工行為。三是加強勞動人事爭議調(diào)解仲裁。加強基層調(diào)解組織建設(shè)和仲裁調(diào)解隊伍專業(yè)化建設(shè)，進一步健全與法院的溝通協(xié)商機制，加強裁審銜接，降低訴訟改判率。四是加強信訪維穩(wěn)工作。認真辦理12345市民服務(wù)熱線，定期排查群眾反映強烈的矛盾和問題，認真研究解決措施，努力把問題消滅在萌芽狀態(tài)。
(六)著力加強人社系統(tǒng)的自身建設(shè)。一是加大信息調(diào)研宣傳力度。重點打造縣人社局微信公眾服務(wù)平臺，實行定期發(fā)布制度。二是著力提升綜合業(yè)務(wù)能力水平。分批分次分業(yè)務(wù)模塊開展公共服務(wù)標準化培訓，推動基層人社服務(wù)中心一起執(zhí)行全市統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程、服務(wù)標準。定期舉辦“人社講壇”，展示學習成果，增進各科室的業(yè)務(wù)交流。三是狠抓服務(wù)質(zhì)量不放松。做到帶著責任和感情為群眾服務(wù)，以主動、熱情、和藹的態(tài)度對待每一位服務(wù)對象，把好事辦好。四是始終抓好黨風廉政建設(shè)。領(lǐng)導干部要帶頭執(zhí)行各項規(guī)章制度，接受同志們的監(jiān)督，同時要敢抓敢管，促督其他同志遵守制度。每名同志都要牢固樹立“紀嚴于法、紀在法前”的意識，做到愛崗敬業(yè)、忠于職守、廉潔自律。
2017年上半年，我局的黨風廉政建設(shè)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在縣紀委、第二紀工委的精心指導和幫助下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，全面貫徹十七屆五中全會、十七屆中紀委六次全會、縣委十一屆十六次全會和縣紀委十一屆六次全會精神，認真落實黨風廉政建設(shè)責任制，加強教育、完善制度，狠抓思想、組織、作風建設(shè)，黨風廉政建設(shè)工作取得明顯成效，推動了我縣人事和勞動社會保障工作的開展。現(xiàn)將2017年上半年黨風廉政建設(shè)工作情況匯報如下：
一、加強組織領(lǐng)導，認真落實黨風廉政建設(shè)責任制。
我局成立了由局長陳忠富任組長，副局長張彥紅、曾傳濤任副組長，各股室負責人為成員的黨風廉政建設(shè)工作領(lǐng)導小組，下設(shè)辦公室在局辦，陳昱任辦公室主任，負責全局黨風廉政建設(shè)日常工作。局黨組高度重視，把黨風廉政建設(shè)工作納入重要議事日程，做到與其他工作同安排、同檢查、同總結(jié)。此外，單位主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導，分管領(lǐng)導和分管股室負責人、股室負責人與職工層層簽訂了《黨風廉政建設(shè)責任書》，形成了分工明確、責任具體、一級抓一級、層層抓落實的責任體系，切實保證黨風廉政建設(shè)工作落到實處。
二、加強學習教育，筑牢拒腐防變的思想防線。
局領(lǐng)導班子堅持從抓學習教育入手，引導干部職工牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀武裝頭腦，筑牢黨員干部的思想道德防線。
一是強化理論學習，促進黨風廉政建設(shè)的自覺性。局黨組把反腐倡廉理論作為中心組學習的重要內(nèi)容;結(jié)合班子民主評議內(nèi)容開展反腐倡廉理論專題教育，進一步強化廉政意識，增強反腐倡廉的自覺性。我們還結(jié)合人事和勞動社會保障工作實際，組織干部職工學習《社會保險法》、《中華人民共和國公務(wù)員法》、《勞動合同法》和政府自身建設(shè)系列制度，提高了干部隊伍素質(zhì)，在全局營造了濃厚的廉政教育氛圍，警戒黨員干部從中吸取教訓，時刻警惕職務(wù)犯罪，筑牢拒腐防變的思想防線增強了廉潔自律的自覺性。
二是強化黨風廉政建設(shè)規(guī)定的學習，筑牢拒腐防變思想防線。結(jié)合我縣今年黨風廉政建設(shè)宣傳教育工作和各項工作的要求，我局今年繼續(xù)強化《廉政準則》的學習，同時組織學習了《廉政準則實施辦法》、《換屆工作紀律》、《移民工作紀律》等相關(guān)黨紀規(guī)章和移民政策的學習，強化職工廉潔從政意識，從思想上筑牢拒腐防變防線。
三是開展豐富多彩的教育活動，營造風清氣正的氛圍。今年我局在全體黨員干部中繼續(xù)深入開展“廉政文化進機關(guān)”活動，組織觀看正反典型警示教育片3場187人次，在機關(guān)內(nèi)部醒目位置制廉政警示牌6塊，置廉政書架2個，辦廉政專欄3期，讀廉政文章2篇，上廉政課1堂，開展廉政主題文體活動2次。我們還加強了干部職工的普法教育，要求干部職工加強部門涉及法律法規(guī)和實用性較強等法律的學習，使他們充分掌握了基本的法律、法規(guī)常識，增強了自我約束、自我保護的能力。此外，我們還以建黨90周年為契機，開展了“黨在我心中”主題演講比賽，在全體干部中深化了愛國主義教育。
三、加強制度建設(shè)，切實做好廉潔自律工作。
今年我局建立完善了單位各項制度，健全黨風廉政建設(shè)機制。一是認真落實領(lǐng)導班子三重一大集體決策制度，凡涉及局內(nèi)重大決策、干部任免、人事調(diào)配、重大項目安排和大額度資金的使用等，必須經(jīng)局黨組集體研究決定，推進了決策科學化、民主化、規(guī)范化，防止權(quán)利失控、決策失誤、行為失范;二是創(chuàng)新和改革干部任前廉政談話、述職述廉、重大事項報告等制度;三是認真執(zhí)行重要情況通報和報告、情況反映等制度，強化監(jiān)督制約機制，切實執(zhí)行黨內(nèi)監(jiān)督各項制度，完善監(jiān)督機制，促使領(lǐng)導干部正確行使權(quán)力;四是建立健全財務(wù)支出“一支筆”簽字和月報制度，推進辦公用品采購審批驗收制度、派車單出車制度建設(shè)。
四、做到六個結(jié)合，確保黨風廉政建設(shè)工作落到實處。
一是把黨風廉政建設(shè)與貫徹執(zhí)行責任政府四項制度相結(jié)合。我局嚴格按照責任政府四項制度要求，公開單位職能職責、法律法規(guī)、服務(wù)事項、辦理程序、辦理時限等全面公開，對外承諾，接受社會的全面監(jiān)督。今年上半年我單位受理涉及服務(wù)承諾事項報件數(shù)共5116件，報件涉及服務(wù)承諾事項數(shù)250項，首問首辦數(shù)5115件，轉(zhuǎn)有關(guān)部門辦理3件，首問首辦率100%，限時辦結(jié)數(shù)5115件，限時辦結(jié)率100%，零投訴。
二是把黨風廉政建設(shè)與貫徹執(zhí)行陽光政府四項制度相結(jié)合。我局嚴格按照陽光政府四項制度要求，做到重大決策聽證、重要事項公示、重點工作通報和政務(wù)信息查詢制度，主動接受社會的監(jiān)督，確保所有工作都在陽光下操作。2017年被縣人民政府表彰為陽光政府四項制度執(zhí)行先進單位。今年上半年我局共公開政務(wù)信息68條，公示重要事項6條，通報重點工作6條，接聽政務(wù)信息查詢“96128”服務(wù)專線電話3次，漏接1次，轉(zhuǎn)接成功率75%，滿意率100%。
三是把黨風廉政建設(shè)與貫徹執(zhí)行效能政府四項制度相結(jié)合。我局嚴格按照效能政府四項制度的要求，重點落實好行政行為監(jiān)督，對涉及人員考錄、調(diào)配、職稱評審、五險基金管理、勞動執(zhí)法監(jiān)察等重要崗位及關(guān)鍵人員要進行重點監(jiān)督，確定出關(guān)鍵崗位7個，重點環(huán)節(jié)8個，重點防控人員11人。落實好監(jiān)督措施，對潛在性、苗頭性的問題早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早教育，防微杜漸，從根本上遏制和減少了違紀違法行為的發(fā)生。同時落實好行政能力提升制度，重點采取措施強化干部職工對業(yè)務(wù)涉及的法律法規(guī)、政策的學習，努力提高全體干部職工依法行政的意識、能力和水平。
四是把黨風廉政建設(shè)與開展各種主題教育相結(jié)合。今年按照縣委的統(tǒng)一安排部署，我局認真組織開展好以“學習楊善洲精神做人民滿意的好黨員好干部”為主題的學習教育活動，通過廣大干部職工學習楊善洲先進事跡、觀看楊善洲先進事跡報告會、聯(lián)系自己思想實際交流心得體會，進一步堅定理想信念、進一步牢固樹立宗旨意識、進一步樹立自覺遵紀守法意識，不斷增強事業(yè)心和責任感，廣大干部職工表示在今后的工作中要踐行楊善洲精神，做好移民幫戶工作和本職工作。同時，我局還扎實開展“強素質(zhì)比奉獻”深化“忠誠教育”為主題的教育活動，把“忠誠教育”活動和學習楊善洲同志先進事跡結(jié)合起來，加強黨性鍛煉，強化公仆意識，自覺踐行黨的宗旨。結(jié)合單位實際，強化業(yè)務(wù)學習，重點學習了《工傷保險條例》、《社會保險法》、《行政機關(guān)公務(wù)員處分條例》、《公務(wù)員考核規(guī)定》等部門相關(guān)法律法規(guī)，有效促進廣大干部職工整體素質(zhì)和工作能力的提高。
五是把黨風廉政建設(shè)與全縣中心工作相結(jié)合。今年我局工作緊緊圍繞全縣移民遷建，服務(wù)**發(fā)展這個中心工作來扎實開展。我局嚴格按照縣委政府的統(tǒng)一安排部署，扎實抓好移民政策的學習宣傳貫徹，嚴守移民工作紀律，做好移民意愿調(diào)查工作，到目前全面完成移民掛鉤幫戶搬遷安置意愿調(diào)查工作。同時按照縣委的統(tǒng)一安排部署，全面完成清查國家工作人員違規(guī)插手建筑建材市場工作，完成黨員領(lǐng)導干部違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)情況的清理，對干部職工插手工程領(lǐng)域工作進行全面清查，完成清理和規(guī)范慶典、研討會、論壇活動工作以及公務(wù)用車工作清理工作，不斷完善相應制度，確保工作落到實處，收到實際效果。
六是把黨風廉政建設(shè)和業(yè)務(wù)工作相結(jié)合。今年，我局重點開展了2017-就業(yè)專項資金的自查，通過對就業(yè)專項資金使用、支出范圍、管理是否合規(guī)，資料是否齊全、手續(xù)是否齊備，進一步嚴肅了財經(jīng)紀律，增強了遵紀守法意識確保了專項資金的安全運行;同時也加強了社保資金、醫(yī)?；鸬谋O(jiān)管，確保資金安全。其次是強化依法行政工作，切實維護群眾利益。今年上半年，我局開展了清理整頓人力資源市場秩序?qū)ｍ椥袆?、勞動合同簽訂“春暖”行動專項檢查、農(nóng)民工工資支付專項檢查和勞動執(zhí)法年審工作，進一步規(guī)范了用工行為，和諧了勞動關(guān)系;同時也加強勞動糾紛案件的受理和調(diào)處工作，上半年，我局共受理工傷(亡)認定49件，調(diào)處工傷(亡)待遇賠付126.84萬元;受理勞動能力鑒定27件，監(jiān)察舉報投訴107件，仲裁申訴39件、不予受理5件、待受理13件，法定時效結(jié)案率100%;追討農(nóng)民工工資387.76萬元，涉及農(nóng)民工1082人。
五、下步工作打算。
一是進一步加強黨風廉政教育活動，進一步筑牢廣大干部職工拒腐防變的思想防線，從源頭上防止腐敗和不正之風現(xiàn)象的發(fā)生。
二是認真執(zhí)行上級有關(guān)廉潔自律的各項規(guī)定，進一步完善局黨政領(lǐng)導班子民主決策機制，努力把人事勞動和社會保障局領(lǐng)導班子建設(shè)成為一個政治堅強、開拓創(chuàng)新、團結(jié)實干、清正廉潔的集體。
三是以廣大群眾關(guān)心的熱、難點問題為切入點，從提高服務(wù)質(zhì)量、辦事效率、公正便民等方面改進業(yè)務(wù)工作，突出強化社會監(jiān)督機制，熱情認真接待每位來信來訪群眾，聽民聲、訪民意、解民憂，用實實在在的作風、行風效果取信于民，贏得人民群眾的支持和理解，把人事和勞動社會保障事業(yè)推上新臺階。
我局將更加堅定地執(zhí)行黨的路線、方針、政策，嚴格管理、嚴格監(jiān)督，不斷深化黨風廉政和反腐敗工作，努力造就一支政治紀律嚴明、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、組織放心、群眾滿意的人事和勞動社會保障干部隊伍。
局溫暖人社建設(shè)工作總結(jié)篇七
7月20日下午，縣人社局召開半年工作總結(jié)會議，回顧總結(jié)上半年工作，安排部署下半年各項工作。
縣委組織部副部長、縣人社局黨委書記、局長李瑞東回顧總結(jié)了20上半年工作開展情況。一是促進就業(yè)工作扎實有效開展。投資28萬元建設(shè)平陰縣創(chuàng)業(yè)學院，為51名創(chuàng)業(yè)人員發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔保貸款502萬元，發(fā)放個體工商戶一次性創(chuàng)業(yè)補貼108戶、25.4萬元，發(fā)放“4050”就業(yè)困難人員靈活就業(yè)社保補貼255人、72.1萬元，發(fā)放公益性崗位補貼72人、101.3萬元。安置城鎮(zhèn)就業(yè)1012人，轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力4605人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在2.6%以內(nèi);完成各類培訓2328人。二是社會保險領(lǐng)域改革穩(wěn)步推進。機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險改革全面啟動、有序推進;社保信息化建設(shè)取得明顯成效，我縣發(fā)放首批社會保障卡，預計年底近6.5萬名參保職工全部發(fā)放到位;截止6月底，企業(yè)養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險參保人數(shù)分別達到4.87萬人、6.46萬人、2.89人、2.93人、2.93人;上半年五項社?；鹫骼U總額達到4.46億元，支出總額達到4.58億元。三是人事人才管理工作平穩(wěn)開展。機關(guān)事業(yè)單位工作人員年度考核、縣以下公務(wù)員職務(wù)與職級并行、職稱評審、表彰獎懲、軍轉(zhuǎn)安置等工作有序推進。組織考錄公務(wù)員25人，招聘教體事業(yè)單位工作人員50人，招募“三支一扶”基層服務(wù)項目人員20人。四是勞動關(guān)系總體保持和諧穩(wěn)定。開展了農(nóng)民工工資支付專項執(zhí)法檢查，追討拖欠工資49萬元;受理舉報投訴122起300余人次，責令違法企業(yè)限期補繳社會保險費22.6萬元。受理勞動人事爭議案件171件，按期結(jié)案率達到100%。五是作風效能廉政建設(shè)工作取得新進展。局黨委把抓好作風效能廉政建設(shè)工作挺在各項工作的前面，認真落實黨委抓黨風廉政建設(shè)的主體責任，堅持用制度管人管事管權(quán)，加強對“三重一大”事項等重點環(huán)節(jié)和重點部位的管理、監(jiān)督和檢查，對社會關(guān)注的就業(yè)資金、社?；?、人事考試、公務(wù)員考錄、事業(yè)單位公開招聘、職稱評審等熱點問題，做到全過程介入，確保各項權(quán)力運行公開透明、有法可依、有章可循。六是全體同志的服務(wù)意識進一步增強。實行服務(wù)質(zhì)量回訪調(diào)查和領(lǐng)導干部服務(wù)大廳帶班制度，認真對待群眾的咨詢和訴求。七是黨建與精神文明建設(shè)取得新成效。選派第一書記進駐孔村鎮(zhèn)南毛峪村，全局30名中層以上干部到南毛峪村進行了扶貧對接，每人拿出100元為貧困戶購買了油、米等慰問品。七一前夕，我局參加了全縣的“兩學一做”知識競賽，在決賽中獲得了三等獎的優(yōu)秀名次，充分展示了人社系統(tǒng)干部隊伍的形象，提升了我局在全縣范圍內(nèi)的影響力。
李瑞東指出，在肯定工作成績的同時，我們也應及時分析面臨的新形勢新任務(wù)，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題和不足，主要是：就業(yè)總量矛盾和結(jié)構(gòu)性矛盾突出并仍將在一定時期內(nèi)持續(xù);社會保險基金收支壓力日益增大，群眾對提高待遇的訴求和公平性期待越來越強烈;高層次人才和高技能人才相對短缺的問題依然比較突出;勞動關(guān)系領(lǐng)域還存在不和諧因素;基層公共服務(wù)能力建設(shè)有待進一步加強，作風效能建設(shè)、黨風廉政建設(shè)工作仍需不斷強化;等等。
李瑞東強調(diào)，今年的時間已經(jīng)過半，人力資源社會保障各項工作仍然很繁重。要求同志們務(wù)必時刻保持昂揚的精神狀態(tài)，以更高更嚴格的標準來要求自己，共同努力，狠抓落實，圓滿完成年終各項任務(wù)指標。
(一)在創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)上精準發(fā)力。一是落實扶持創(chuàng)業(yè)的政策措施，發(fā)揮好平陰縣創(chuàng)業(yè)學院的綜合服務(wù)作用，為創(chuàng)業(yè)人員提供市場化、專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化的全流程服務(wù)。二是突出抓好重點群體就業(yè)，精心實施大學生就業(yè)促進計劃，實現(xiàn)高校畢業(yè)生就業(yè)率達到87%以上;在基層服務(wù)平臺設(shè)立“外來大學生綜合服務(wù)中心”，“一站式”協(xié)調(diào)解決大學生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、維權(quán)等難題。扎實做好就業(yè)扶貧，開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)調(diào)查摸底，落實“一人一策、一人一卡”的跟蹤服務(wù)措施，確保就業(yè)困難人員應助盡助，城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭動態(tài)消零。三是全面推行“企業(yè)訂單、勞動者選單、培訓機構(gòu)列單、政府買單”的培訓模式，突出抓好被征地農(nóng)民、城鎮(zhèn)失業(yè)人員的職業(yè)技能培訓和創(chuàng)業(yè)培訓，著力提高就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)成功率。四是進一步提升農(nóng)民工管理服務(wù)水平，著力協(xié)調(diào)解決好農(nóng)民工在融入城市中面臨的實際困難。
(二)進一步增強社會保障能力。一是完善政策制度。繼續(xù)深化機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革，重點解決好編外人員養(yǎng)老保險劃轉(zhuǎn)、改革前已退休職工待遇項目進統(tǒng)籌、改革后退休人員臨時待遇核定和發(fā)放問題。醫(yī)療保險方面，加快發(fā)放社會保障卡，推行醫(yī)保在線審核系統(tǒng)的使用，著重抓好職工長期醫(yī)療護理保險實施辦法和門診醫(yī)療機構(gòu)定點協(xié)議管理辦法的貫徹落實。二是狠抓擴面征繳。以非公有制經(jīng)濟組織從業(yè)人員、靈活就業(yè)人員、勞務(wù)派遣組織、農(nóng)民工和新增就業(yè)人員為重點，強化社保稽核，加大擴面征繳工作力度。三是強化運行監(jiān)管。加強對企業(yè)職工退休審批、醫(yī)療住院等待遇支出申領(lǐng)環(huán)節(jié)的監(jiān)管，繼續(xù)實行企業(yè)職工退休公示、“兩定點”日常檢查工作模式;進一步健全社?；鸨O(jiān)管和社保內(nèi)控制度，對社保基金實行全程實時監(jiān)管。
(三)努力實現(xiàn)人才隊伍建設(shè)的新突破。一是大力引進高層次人才。結(jié)合我縣人才發(fā)展規(guī)劃，研究制定開放、靈活、具有競爭力的人才引進政策，圍繞加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、先進裝備制造業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，引進一定數(shù)量的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才。二是加強專業(yè)技術(shù)人才工作。及時調(diào)整和完善各事業(yè)單位崗位設(shè)置，穩(wěn)慎推進第三輪事業(yè)單位專技人員崗位聘用;積極為縣內(nèi)重點骨干企業(yè)科研攻關(guān)對上爭取政策，搞好協(xié)調(diào)和服務(wù)。三是抓好高技能人才開發(fā)培養(yǎng)。鼓勵企業(yè)引導、帶動在職職工參加崗位練兵和技能競賽活動;完善多元化職業(yè)培訓和技能鑒定體系，舉辦第二期全縣職業(yè)技能大賽，推薦更多的企業(yè)優(yōu)秀技能人才參加省、市高技能人才評選。
局溫暖人社建設(shè)工作總結(jié)篇八
堅持把做好未成人的保障工作作為人社工作的重要內(nèi)容，同部署、同督查、同考核。一是為解決18周歲以下(含18周歲)城鎮(zhèn)居民和在校學生(包括在校大學生)意外傷害產(chǎn)生的門、急診醫(yī)療費用負擔，我市建立了18周歲以下城鎮(zhèn)居民和在校學生意外傷害保險。醫(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)作為總投保人，為我市18周歲以下城鎮(zhèn)居民和在校學生集體向通過公開招標確定的商業(yè)保險公司投保。二是新生兒統(tǒng)一實行“落地”參保辦法，使新生兒即時享受醫(yī)保政策紅利。三是進一步推進在校學生參保擴面力度，擴大未成年人醫(yī)療保障的參保覆蓋面。首先，由人社部門牽頭，多部門聯(lián)動，全面推進在校學生參保工作，每年對學生參保情況進行核查，填寫確認函，學生和家長簽字確認。其次，聯(lián)合教育部門，將醫(yī)保工作納入到全校學生工作考核體系中，加大推進力度。第三，改進參保數(shù)據(jù)錄入質(zhì)量，實行在校學生整體參保，批次錄入。定期專題培訓各單位參保負責人業(yè)務(wù)知識，幫助工作人員熟悉參保工作流程和網(wǎng)上錄入數(shù)據(jù)工作。為保證參保工作有序推進，實行參保數(shù)據(jù)信息分步分批錄入，誰錄入，誰負責，確保零誤差。近年來，未成年人群體和家庭的參保意識逐步提高，參保范圍持續(xù)擴大，參保學生數(shù)量保持在20萬人以上，進一步維護未成年人的健康權(quán)益，為構(gòu)建更加和諧的未成年人的社會成長環(huán)境發(fā)揮了重要作用。
局溫暖人社建設(shè)工作總結(jié)篇九
呈貢區(qū)人社局以習近平新時代中國特色社會主義思想為引領(lǐng)，深入貫徹落實黨的十九大精神，根據(jù)區(qū)司法局《昆明市2019年度法治政府建設(shè)工作計劃》文件精神，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導下，緊緊圍繞法治政府建設(shè)工作目標開展工作，現(xiàn)將自檢自查報告如下：
一、重點工作推進情況和取得的成效。
（一）改善民營企業(yè)法治環(huán)境有關(guān)工作任務(wù)。
1.降低涉企保證金和社保費率，減輕企業(yè)負擔。
推行銀行保函保證金制度。嚴格執(zhí)行國家及省、市公布保留的涉企保證金目錄清單，禁止非法新設(shè)立保證金項目。收繳推行金融擔保機構(gòu)保函等第三方擔保和差異化繳存制度，對工資支付信用良好的企業(yè)實行減免繳存制度。我大隊嚴格執(zhí)行農(nóng)民工工資保證金管理辦法，對于符合退還條件的工程項目，積極退還企業(yè)農(nóng)民工工資保證金，未存在拖欠情況。截止2019年9月，我局共繳存農(nóng)民工工資保證金41筆13972.03萬元，退農(nóng)民工工資保證金52筆9925.28萬元，現(xiàn)有余額26783.39萬元。
截止8月養(yǎng)老保險費降低1003.78萬元，預計到2019年底將減輕企業(yè)負擔1432萬元。二是繼續(xù)階段性降低工傷保險費率。自2019年5月1日起，工傷保險費率繼續(xù)按照國家基準費率標準的45%執(zhí)行，降低費率的期限執(zhí)行至2020年4月30日。工傷保險行業(yè)類別分為8類，按照國家基準費率標準的45%執(zhí)行，截止8月工傷保險費降低132.09萬元，預計到2019年底將減輕企業(yè)負擔180萬元。三是實施失業(yè)保險總費率1%的省（區(qū)、市），延長階段性降低費率的期限至2020年4月30日，2019年1月-2019年8月預計與失業(yè)保險原費率3%相比大約減免了1734.41萬元。
1.貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府依法治區(qū)重大決策、重要事項。
嚴格落實“三重一大”制度，建立健全重大決策法律咨詢、風險評估、合法性審核、責任追究及容錯、糾錯等制度機制。建立健全法律顧問制度，2019年我局專門聘請云南新征途律師事務(wù)所律師劉舒、劉濤擔任我局法律顧問，同時制定法律顧問職責和工作要求，明確法律顧問職責，遇到重大行政決策、重大行政行為等工作，首先咨詢法律顧問，聽取其意見建議，主動防范、化解法律風險。今年以來，我局法律顧問多次參與了行政決策過程，出具相關(guān)法律意見書。
2.健全依法決策機制。
一是進一步推行重大決策聽證工作制度。為切實規(guī)范重大決策行為，提高政府決策的透明度和公眾參與度，我局嚴格按照《昆明市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)重大決策聽證實施細則》要求繼續(xù)推行重大決策聽證工作。二是規(guī)范行政決策程序和方式，推行重大行政決策聽取意見、聽證、合法性審查、集體討論決定等制度。圍繞依法行政工作，我局依法、科學、合理界定行政決策權(quán)限，完善行政決策規(guī)則，規(guī)范行政決策程序，堅持集體領(lǐng)導，把集體領(lǐng)導和個人分工負責結(jié)合起來，凡屬決定重要問題堅持集體領(lǐng)導、民主集中、個別醞釀、會議決定的基本程序進行，充分發(fā)揚民主，堅持局務(wù)會制度，讓多數(shù)人參與到?jīng)Q策中來。建立健全重大行政決策實施情況后評估制度,建立并實行行政決策責任追究制度，實現(xiàn)決策權(quán)和決策責任相統(tǒng)一。每月按時報送《呈貢區(qū)重大事項社會風險評估報送表》，對本局職能范圍內(nèi)重大事項社會風險進行評估。
3.深入推進黨務(wù)、政務(wù)公開。
建立健全政府信息公開、考核、社會評議、年度報告、責任追究等制度，及時、準確公開依法應當主動公開的政府信息，建立政府信息公開平臺，以政府信息公開門戶網(wǎng)站為信息公開的主要形式，進行政務(wù)公開，認真聽取意見，自覺接受監(jiān)督，不斷改進工作作風，提高警惕辦事效率。2019年，我局累計公開政務(wù)信息28條，為公眾查閱政府信息提供便利條件。嚴格按照區(qū)委、區(qū)政府推進政務(wù)公開的要求，圍繞人事安排、資金使用等權(quán)力集中的環(huán)節(jié)進行政務(wù)公開，我局在辦公樓顯要位置公布了服務(wù)承諾事項50項，對受理部門及科室、辦結(jié)時限等進行了公開，自覺接受社會監(jiān)督。
（三）落實全面推行行政執(zhí)法相關(guān)制度。
區(qū)人社局勞動監(jiān)察大隊在積極承接省、市下放職權(quán)的同時，先后在街道和社區(qū)設(shè)立兼職監(jiān)察員，不斷強化街道社區(qū)日常巡查職能。
嚴格落實《進一步規(guī)范行政執(zhí)法程序提高行政執(zhí)法水平的實施方案》和《呈貢縣行政執(zhí)法責任追究辦法》等20余個與依法行政相關(guān)的文件。呈貢區(qū)人社局通過完善制度，用制度“管權(quán)、管人、管事”，落實了各部門的行政執(zhí)法工作任務(wù)和責任，特別是明確了違法責任追究措施，加大了關(guān)系群眾切身利益的重點領(lǐng)域執(zhí)法力度。
1.建立健全行政裁量權(quán)基準制度，嚴格落實《昆明市人民政府法制辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)（云南省人民政府法制辦公室云南省高級人民法院關(guān)于適用行政處罰自由裁量權(quán)基準制度相關(guān)規(guī)范性文件的通知）的通知》，政策法規(guī)科對涉及的法律法規(guī)規(guī)章進行梳理，明確本部門行政處罰的權(quán)限、職責等前提下，積極上級業(yè)務(wù)主管部門對接，按照“合法性、公開性、過罰相當、平等對待、教育為主”五項原則，確定了行政處罰自由裁量階次和處罰基準，對涉及行政處罰幅度的條款進行了逐一細化。并在政府門戶網(wǎng)站公開了行政處罰自由裁量標準，自覺接受社會公眾監(jiān)督。
2.推進執(zhí)法全過程記錄制度，按照“建立健全工作制度、嚴格按照規(guī)范使用文書、推進執(zhí)法記錄儀使用、依托多種手段記錄執(zhí)法全過程”的四項工作要求，對行政執(zhí)法活動全過程跟蹤記錄。區(qū)人社局行政執(zhí)法部門已逐步推行了行政執(zhí)法文書電子化，實行紙質(zhì)檔案卷宗管理制度和電子檔案管理雙軌制，實現(xiàn)了對立案、調(diào)查取證、決定、執(zhí)行等行政執(zhí)法活動全過程的跟蹤記錄，確保所有執(zhí)法工作都有據(jù)可查。
3.制定行政執(zhí)法程序規(guī)范，明確具體操作流程，嚴格按照《縣區(qū)政府部門和街道辦事處權(quán)責清單指導目錄》規(guī)定，重點規(guī)范行政許可、行政處罰、行政檢查、行政確認等關(guān)系群眾切身利益的執(zhí)法行為。健全行政執(zhí)法調(diào)查取證、告知、集體討論決定、罰沒收入管理等制度，明確了聽證、集體討論決定的適用條件，明確了執(zhí)法步驟、環(huán)節(jié)和時限。貫徹落實《云南省重大行政執(zhí)法決定法制審核辦法》，截止目前，全局未作出過重大行政執(zhí)法決定。
4.健全行政執(zhí)法公示制度。落實公民和法人信用體系建設(shè)和守法信用記錄，完善守法誠信褒獎機制和違法失信行為懲戒機制。通過“信用昆明”和“呈貢區(qū)工程建設(shè)領(lǐng)域項目信息和信用信息公開共享專欄”公布不良信用單位2家。推行“三步式”執(zhí)法和柔性執(zhí)法，通過建立健全執(zhí)法事項提示制度、重大案件回訪制度等，給予了當事人自行糾正違法行為的機會，緩解了當事人與執(zhí)法部門的直接沖突，化解了社會矛盾。
1.加強組織領(lǐng)導。
為確保中央、省、市、區(qū)的各項政策和部署落到實處，扎實抓好依法治理工作，加強法制部門建設(shè)，區(qū)人社局成立了以局長任組長，副局長任副組長，各部門、科室負責人為成員的領(lǐng)導小組，并按時上報區(qū)委依法治區(qū)辦備案。使部門的設(shè)置、人員配備與工作任務(wù)相適應，形成了一把手親自抓、班子成員主動抓、各部門密切配合、干部職工積極參與的工作格局，建立健全以行政首長為重點的行政問責制，提高政府執(zhí)行力和公信力。我局黨委印發(fā)了《呈貢區(qū)人力資源和社會保障局黨委會議事規(guī)則（試行）》和《呈貢區(qū)人力資源和社會保障局黨委會務(wù)會議事規(guī)則（試行）》，區(qū)人社局領(lǐng)導班子歷來都重視依法行政工作，并列入重要議事日程，做到年初認真研究制定工作計劃，平時做好督促檢查，半年聽取各部門工作匯報，進行認真自查，針對存在的問題，班子召開專題會議，研究整改措施。
2.落實領(lǐng)導干部述法考評制度。
結(jié)合領(lǐng)導干部述職述德述法工作，積極開展領(lǐng)導干部述法考評工作，制定領(lǐng)導干部述法考評實施方案，按時上報述法考評報告。
3.提高干部職工依法辦事能力。
一是針對工作中的重點、難點，積極參加省、市、區(qū)組織的各項相關(guān)工作培訓。2019年，組織開展培訓40余人次。二是按照市政府的相關(guān)要求，針對執(zhí)法人員的法律輪訓，按時限，按要求完成。全局所有執(zhí)法人員均參加了法律知識輪訓。三是對于新上崗執(zhí)法人員，都統(tǒng)一參加培訓，通過考試后才能持證上崗。目前，我局在崗23名執(zhí)法人員均持有執(zhí)法證，并已全部按要求報區(qū)法制辦錄入昆明市執(zhí)法資格管理系統(tǒng)。四是將黨章黨規(guī)、憲法法律列入單位學習培訓內(nèi)容，對國家新頒布的法律法規(guī)，采取集中學習等方式，及時更新全局干部職工的法律知識儲備。五是將法律知識納入公務(wù)員及事業(yè)單位人員更新知識培訓、事業(yè)單位人員初任培訓、新錄用公務(wù)員適應性培訓中，今年已組織開展了公務(wù)員和事業(yè)單位人員培訓4期共1000人次。
協(xié)調(diào)推進本單位、本系統(tǒng)、本行業(yè)依法治理工作。
一是深入開展清理權(quán)責清單工作。在全局范圍內(nèi)開展了權(quán)力清單和責任清單清理工作，根據(jù)行政職權(quán)的變化認真修訂《呈貢區(qū)人力資源和社會保障局權(quán)責清單》并在網(wǎng)上公開，目前保留6項行政許可項目、139項行政處罰、8項行政給付和6項其他行政職權(quán)。
二是開展“嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法”專項活動。根據(jù)區(qū)政府辦公室《關(guān)于印發(fā)呈貢區(qū)“嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法”專題活動實施方案的通知》為進一步改善呈貢區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境，轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源和社會保障執(zhí)法方式，提高行政管理效能，提升服務(wù)發(fā)展能力，推進依法行政，呈貢區(qū)人社局積極開展“嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法”專題活動，充分利用各種形式開展思想教育活動，提高廣大執(zhí)法人員對優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的重要性認識，不斷加強人力資源和社會保障執(zhí)法隊伍的整體素質(zhì)建設(shè)。在行政執(zhí)法過程中，嚴格遵照《行政指導手冊》，通過“理性、平和、文明、規(guī)范”的柔性執(zhí)法，適度減少執(zhí)法的強制力，有效實現(xiàn)一定的行政管理目的，提高行政執(zhí)法水平，實現(xiàn)了法律效果與社會效果的有機統(tǒng)一。
定期清理規(guī)范性文件，并按時限、按規(guī)定上報區(qū)政府法制辦登記備案。
四是開展農(nóng)民工工資支付檢查、清理整頓人力資源市場秩序等4次專項檢查，有效預防和打擊勞動保障違法行為。共舉辦、協(xié)辦專題宣傳活動7場。2019年受理勞動保障監(jiān)察案件受理勞動保障舉報投訴案件49件，結(jié)案49件，法定期限內(nèi)結(jié)案率100%，為勞動者追討工資1301.8155萬元，涉及勞動者586人。受理協(xié)調(diào)處理案件23起，協(xié)調(diào)勞動者工資266.9050萬元，涉及159人。法定期限內(nèi)受理并辦結(jié)信訪轉(zhuǎn)辦件、12345受理交辦件132件,未發(fā)現(xiàn)涉旅企業(yè)違反勞動法律法規(guī)的情況。
五是提高勞動仲裁水平，切實暢通維權(quán)之路。2019年受理勞動人事爭議仲裁案件180件，結(jié)案173件，其中仲裁裁決53件、仲裁調(diào)解120件，法定期限內(nèi)案件結(jié)案率100%，為勞動者落實各項經(jīng)濟待遇620.5萬元。
二、工作亮點。
一是推進勞動監(jiān)察信息化管理系統(tǒng)建設(shè)工作。為進一步加強企業(yè)規(guī)范勞動用工管理和工資支付行為，減少因工資拖欠而引發(fā)的突發(fā)性群體事件，呈貢區(qū)積極在具備安裝條件的在建工程項目推廣勞動監(jiān)察信息化管理系統(tǒng)建設(shè)。依托系統(tǒng)建立勞動用工及工資支付實名制管理制度。要求轄區(qū)內(nèi)所有具備條件的建筑工程項目使用勞動監(jiān)察信息化管理系統(tǒng)并實行實名制管理。
二是創(chuàng)新農(nóng)民工工資保證金繳存方式。呈貢區(qū)自2009年9月起推行農(nóng)民工工資保證金制度以來，不斷加大農(nóng)民工工資保證金繳存力度，在一定程度上遏制了欠薪行為，維護了勞動者的合法權(quán)益。截止2019年9月，我局共繳存農(nóng)民工工資保證金41筆13972.03萬元，退農(nóng)民工工資保證金52筆9925.28萬元，現(xiàn)有余額26783.39萬元。
三、
存在的問題與不足。
我局在依法行政工作中，雖然取得了一定的成績，積累了一定的經(jīng)驗，但在工作中仍然存在一些不足和問題。
一是行政執(zhí)法人員隊伍有待于加強，雖然每年我局都積極組織相關(guān)工作人員參加省、市、區(qū)開展的各類執(zhí)法培訓，但由于人少事多，忙于具體工作，缺少對各類法律法規(guī)的系統(tǒng)鉆研，執(zhí)法水平和法律素質(zhì)有待于進一步提高。
二是不斷增加的流動人口對勞動保障軟硬件設(shè)施建設(shè)帶來了巨大壓力。隨著呈貢新區(qū)建設(shè)進程加快，流動人口不斷增加，由于這部分人群流動性較大、法制意識不強、難以聯(lián)系等原因，給勞動監(jiān)察執(zhí)法、農(nóng)民工維權(quán)、社會保險擴面、就業(yè)技能培訓等工作帶來了巨大的挑戰(zhàn)。
四、下一步工作計劃。
依法治理工作是一項長期的社會系統(tǒng)工程，區(qū)人社局將堅持以十九大精神為統(tǒng)領(lǐng)，進一步創(chuàng)新機制體制，采取切實可行的措施，全面提升全局干部職工法律素養(yǎng)，提高執(zhí)法隊伍素質(zhì)和執(zhí)法水平，全面推進全區(qū)人社事業(yè)法制化發(fā)展進程。
一是樹立重視法治素養(yǎng)和法治能力的用人導向。抓住領(lǐng)導干部這個全面依法治國的“關(guān)鍵少數(shù)”，完善黨委理論中心組、常委會議事用法機制，堅持“領(lǐng)導抓、抓領(lǐng)導”，由單位領(lǐng)導帶頭學法，堅持每年制定學法計劃，根據(jù)呈貢區(qū)勞動監(jiān)察、勞動仲裁、社會保障、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、公務(wù)員和事業(yè)人員招錄等重點工作，有針對性的開展法律、法規(guī)及實際案例學習，全面提高各級領(lǐng)導干部的依法決策水平。
二是加強對政府工作人員的法治教育培訓。完善學法制度。認真參加區(qū)委區(qū)政府組織的法治專題講座，開展全局干部職工大會學法、“法宣在線”等學習。切實做到學法計劃、內(nèi)容、時間、人員、效果“五落實”。
三是落實“誰執(zhí)法誰普法”的普法責任制。充分利用法治宣傳月、農(nóng)民工工資支付專項檢查、用人單位法律法規(guī)知識培訓會議等活動契機，開展憲法及法律法規(guī)進企業(yè)、進社區(qū)、進學校等宣傳教育，全面弘揚社會主義法治精神，積極引導公民、法人和其他組織尊法學法守法用法。同時，使執(zhí)法人員在執(zhí)法普法的同時不斷提高自身法治素養(yǎng)和依法行政能力。
說的正是我想說的！
局溫暖人社建設(shè)工作總結(jié)篇十
7月20日下午，縣人社局召開2017年半年工作總結(jié)會議，回顧總結(jié)上半年工作，安排部署下半年各項工作。
縣委組織部副部長、縣人社局黨委書記、局長李瑞東回顧總結(jié)了2017年上半年工作開展情況。一是促進就業(yè)工作扎實有效開展。投資28萬元建設(shè)平陰縣創(chuàng)業(yè)學院，為51名創(chuàng)業(yè)人員發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔保貸款502萬元，發(fā)放個體工商戶一次性創(chuàng)業(yè)補貼108戶、25.4萬元，發(fā)放“4050”就業(yè)困難人員靈活就業(yè)社保補貼255人、72.1萬元，發(fā)放公益性崗位補貼72人、101.3萬元。安置城鎮(zhèn)就業(yè)1012人，轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力4605人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在2.6%以內(nèi);完成各類培訓2328人。二是社會保險領(lǐng)域改革穩(wěn)步推進。機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險改革全面啟動、有序推進;社保信息化建設(shè)取得明顯成效，我縣發(fā)放首批社會保障卡，預計年底近6.5萬名參保職工全部發(fā)放到位;截止6月底，企業(yè)養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險參保人數(shù)分別達到4.87萬人、6.46萬人、2.89人、2.93人、2.93人;上半年五項社?；鹫骼U總額達到4.46億元，支出總額達到4.58億元。三是人事人才管理工作平穩(wěn)開展。機關(guān)事業(yè)單位工作人員年度考核、縣以下公務(wù)員職務(wù)與職級并行、職稱評審、表彰獎懲、軍轉(zhuǎn)安置等工作有序推進。組織考錄公務(wù)員25人，招聘教體事業(yè)單位工作人員50人，招募“三支一扶”基層服務(wù)項目人員20人。四是勞動關(guān)系總體保持和諧穩(wěn)定。開展了農(nóng)民工工資支付專項執(zhí)法檢查，追討拖欠工資49萬元;受理舉報投訴122起300余人次，責令違法企業(yè)限期補繳社會保險費22.6萬元。受理勞動人事爭議案件171件，按期結(jié)案率達到100%。五是作風效能廉政建設(shè)工作取得新進展。局黨委把抓好作風效能廉政建設(shè)工作挺在各項工作的前面，認真落實黨委抓黨風廉政建設(shè)的主體責任，堅持用制度管人管事管權(quán)，加強對“三重一大”事項等重點環(huán)節(jié)和重點部位的管理、監(jiān)督和檢查，對社會關(guān)注的就業(yè)資金、社保基金、人事考試、公務(wù)員考錄、事業(yè)單位公開招聘、職稱評審等熱點問題，做到全過程介入，確保各項權(quán)力運行公開透明、有法可依、有章可循。六是全體同志的服務(wù)意識進一步增強。實行服務(wù)質(zhì)量回訪調(diào)查和領(lǐng)導干部服務(wù)大廳帶班制度，認真對待群眾的咨詢和訴求。七是黨建與精神文明建設(shè)取得新成效。選派第一書記進駐孔村鎮(zhèn)南毛峪村，全局30名中層以上干部到南毛峪村進行了扶貧對接，每人拿出100元為貧困戶購買了油、米等慰問品。七一前夕，我局參加了全縣的“兩學一做”知識競賽，在決賽中獲得了三等獎的優(yōu)秀名次，充分展示了人社系統(tǒng)干部隊伍的形象，提升了我局在全縣范圍內(nèi)的影響力。
李瑞東指出，在肯定工作成績的同時，我們也應及時分析面臨的新形勢新任務(wù)，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題和不足，主要是：就業(yè)總量矛盾和結(jié)構(gòu)性矛盾突出并仍將在一定時期內(nèi)持續(xù);社會保險基金收支壓力日益增大，群眾對提高待遇的訴求和公平性期待越來越強烈;高層次人才和高技能人才相對短缺的問題依然比較突出;勞動關(guān)系領(lǐng)域還存在不和諧因素;基層公共服務(wù)能力建設(shè)有待進一步加強，作風效能建設(shè)、黨風廉政建設(shè)工作仍需不斷強化;等等。
李瑞東強調(diào)，今年的時間已經(jīng)過半，人力資源社會保障各項工作仍然很繁重。要求同志們務(wù)必時刻保持昂揚的精神狀態(tài)，以更高更嚴格的標準來要求自己，共同努力，狠抓落實，圓滿完成年終各項任務(wù)指標。
(一)在創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)上精準發(fā)力。一是落實扶持創(chuàng)業(yè)的政策措施，發(fā)揮好平陰縣創(chuàng)業(yè)學院的綜合服務(wù)作用，為創(chuàng)業(yè)人員提供市場化、專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化的全流程服務(wù)。二是突出抓好重點群體就業(yè)，精心實施大學生就業(yè)促進計劃，實現(xiàn)高校畢業(yè)生就業(yè)率達到87%以上;在基層服務(wù)平臺設(shè)立“外來大學生綜合服務(wù)中心”，“一站式”協(xié)調(diào)解決大學生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、維權(quán)等難題。扎實做好就業(yè)扶貧，開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)調(diào)查摸底，落實“一人一策、一人一卡”的跟蹤服務(wù)措施，確保就業(yè)困難人員應助盡助，城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭動態(tài)消零。三是全面推行“企業(yè)訂單、勞動者選單、培訓機構(gòu)列單、政府買單”的培訓模式，突出抓好被征地農(nóng)民、城鎮(zhèn)失業(yè)人員的職業(yè)技能培訓和創(chuàng)業(yè)培訓，著力提高就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)成功率。四是進一步提升農(nóng)民工管理服務(wù)水平，著力協(xié)調(diào)解決好農(nóng)民工在融入城市中面臨的實際困難。
(二)進一步增強社會保障能力。一是完善政策制度。繼續(xù)深化機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革，重點解決好編外人員養(yǎng)老保險劃轉(zhuǎn)、改革前已退休職工待遇項目進統(tǒng)籌、改革后退休人員臨時待遇核定和發(fā)放問題。醫(yī)療保險方面，加快發(fā)放社會保障卡，推行醫(yī)保在線審核系統(tǒng)的使用，著重抓好職工長期醫(yī)療護理保險實施辦法和門診醫(yī)療機構(gòu)定點協(xié)議管理辦法的貫徹落實。二是狠抓擴面征繳。以非公有制經(jīng)濟組織從業(yè)人員、靈活就業(yè)人員、勞務(wù)派遣組織、農(nóng)民工和新增就業(yè)人員為重點，強化社?；?，加大擴面征繳工作力度。三是強化運行監(jiān)管。加強對企業(yè)職工退休審批、醫(yī)療住院等待遇支出申領(lǐng)環(huán)節(jié)的監(jiān)管，繼續(xù)實行企業(yè)職工退休公示、“兩定點”日常檢查工作模式;進一步健全社?；鸨O(jiān)管和社保內(nèi)控制度，對社?；饘嵭腥虒崟r監(jiān)管。
(三)努力實現(xiàn)人才隊伍建設(shè)的新突破。一是大力引進高層次人才。結(jié)合我縣人才發(fā)展規(guī)劃，研究制定開放、靈活、具有競爭力的人才引進政策，圍繞加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、先進裝備制造業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，引進一定數(shù)量的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才。二是加強專業(yè)技術(shù)人才工作。及時調(diào)整和完善各事業(yè)單位崗位設(shè)置，穩(wěn)慎推進第三輪事業(yè)單位專技人員崗位聘用;積極為縣內(nèi)重點骨干企業(yè)科研攻關(guān)對上爭取政策，搞好協(xié)調(diào)和服務(wù)。三是抓好高技能人才開發(fā)培養(yǎng)。鼓勵企業(yè)引導、帶動在職職工參加崗位練兵和技能競賽活動;完善多元化職業(yè)培訓和技能鑒定體系，舉辦第二期全縣職業(yè)技能大賽，推薦更多的企業(yè)優(yōu)秀技能人才參加省、市高技能人才評選。
局溫暖人社建設(shè)工作總結(jié)篇十一
??結(jié)合自身工作職能，把未成年人群體納入法制宣傳教育中，增強青少年的法制意識，幫助未成年人樹立正確的人生觀、價值觀。一是依托“12.4”國家憲法日、“全國12333統(tǒng)一咨詢?nèi)铡?、“春風行動”等大型宣傳活動，以《勞動法》、《勞動合同法》和《未成年人保護法》為核心內(nèi)容，印發(fā)了多種宣傳資料，并通過各種形式送到用人單位和未成年人手中，提升未成人法制宣傳教育效果。二是充分利用電視、報紙等新聞媒體依托局門戶網(wǎng)站、xx人社微信等網(wǎng)絡(luò)平臺，積極參加政風行風熱線、溝通等欄目，宣傳講解勞動政策法規(guī)，維護未成年人的合法權(quán)益。三是舉辦形式多樣的咨詢活動，通過“春風行動”服務(wù)月、就業(yè)援助月、民營企業(yè)招聘周等專項活動，對勞動年齡內(nèi)的未成年人進行有針對性的就業(yè)指導。四是公布查處的典型案例，以案釋法，督促用人單位自覺履行《勞動法》規(guī)定的相關(guān)權(quán)利和義務(wù)，擴大《勞動法》和《未成年保護法》的社會影響力。
局溫暖人社建設(shè)工作總結(jié)篇十二
依法接受人大及其常委會監(jiān)督，認真執(zhí)行人大決議決定。主動接受政協(xié)民主監(jiān)督，虛心聽取政協(xié)對人社工作的意見建議。認真做好人大建議和政協(xié)提案的回復工作，圓滿辦理提案建議。重視社會監(jiān)督，設(shè)立各種平臺聽取群眾意見，對反映的問題都快速反映、及時處理，盡早反饋，妥善處理群眾反饋問題，切實把公眾監(jiān)督落到實處。規(guī)范社?；鸸芾?，對資金管理使用情況進行專項檢查審計。開展效能監(jiān)督，在重要部位和窗口崗位上安裝監(jiān)控系統(tǒng)，不定期對全局干部職工在崗在位經(jīng)辦服務(wù)等情況進行督查。始終將行政復議作為加強層級監(jiān)督的重要舉措，積極暢通復議渠道，對符合條件的行政復議全部受理。出臺《行政爭議處理辦法》，規(guī)范行政復議、行政訴訟等行政爭議的處理程序,重點推行疑難案件法制機構(gòu)、業(yè)務(wù)部門、法律顧問合議審理制度和行政復議協(xié)商和解制度。自覺接受司法監(jiān)督，嚴格按照法律規(guī)定應訴、舉證、答辯、出庭。大力推行行政首長出庭應訴制度，局領(lǐng)導次數(shù)占應訴案件的60%，當面傾聽當事人訴求，妥善化解矛盾糾紛，強化了行政首長的依法行政工作意識。
局溫暖人社建設(shè)工作總結(jié)篇十三
(一)開展“清權(quán)、減權(quán)、曬權(quán)、制權(quán)”工作。牽頭梳理局行政權(quán)力清單和責任清單，對權(quán)力事項名稱和依據(jù)等內(nèi)容逐一修改完善。牽頭開展局公共服務(wù)清單動態(tài)調(diào)整統(tǒng)一規(guī)范工作，梳理規(guī)范公共服務(wù)事項103項，逐項編制完善公共服務(wù)事項服務(wù)指南。及時將局權(quán)力事項責任事項清單、公共服務(wù)事項向社會公示。著力抓好“清單”建設(shè)和落實，樹立清單意識，做到“法定職責必須為，法無授權(quán)不可為”。嚴格按照清單里的“規(guī)定動作”不走型不變樣地行權(quán)用權(quán)，權(quán)力規(guī)范運行，陽光操作，切實解決了行政職能越位、錯位、不到位問題。
(二)深化行政審批制度改革。減材料、優(yōu)流程、縮時限。開展了“減證便民”整治申請材料多專項行動，取消申請材料154個，申請材料取消率達51.8%;開展服務(wù)流程梳理優(yōu)化，壓縮辦理時限，行政審批事項承諾時限壓縮一半以上，公共服務(wù)事項盡力在1天內(nèi)辦結(jié)。推行首問首辦責任制、一次告知制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制等，簡化審批流程，壓縮辦理時限，審批提速50%，切實提高了行政效能。全面推行網(wǎng)上審批，受理、承辦、批準、辦結(jié)和告知等環(huán)節(jié)均在網(wǎng)上進行，網(wǎng)絡(luò)全程監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)審批行為。開展行政許可案卷評查活動，不斷規(guī)范人社系統(tǒng)行政許可辦理和案卷歸檔工作。
(三)深入推進“一網(wǎng)、一次、一門”。按照市政府“放管服”改革工作要求，扎實推進“一網(wǎng)、一次、一門”工作，推進行政審批服務(wù)便民化。市本級人社政務(wù)服務(wù)事項全部進駐市政務(wù)服務(wù)中心大廳，實現(xiàn)了“應進必進、一門通達”。整合分散的行政許可職能，由行政審批服務(wù)科統(tǒng)一行使，實現(xiàn)了行政許可事項“一個科室負責、一個窗口對外”。發(fā)布市人社領(lǐng)域“一次不用跑”和“最多跑一次”事項清單，公共服務(wù)領(lǐng)域“最多跑一次”全覆蓋。勞動用工備案、社保查詢、流動人員檔案管理、相關(guān)涉企補貼申報等16個項目全程網(wǎng)辦實現(xiàn)“一次不用跑”。在“一網(wǎng)通辦”方面，積極推進社會保險“核心三版”系統(tǒng)與安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的系統(tǒng)對接，實現(xiàn)了社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦”。
局溫暖人社建設(shè)工作總結(jié)篇十四
2022年上半年，區(qū)人社局在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導下，深入貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，全面落實反腐倡廉各項文件、會議要求，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防，把黨風廉政建設(shè)融入人社工作全過程、全方位，為xx人社事業(yè)健康發(fā)展提供了堅強保障。
一是高度重視，認真謀劃。
黨組書記、局長xx擔任局落實黨風廉政建設(shè)責任制工作領(lǐng)導組組長，對重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)。局黨組專門召開會議研究部署黨風廉政建設(shè)工作，印發(fā)2022年度黨風廉政建設(shè)工作要點。黨風廉政納入理論中心組學習，定期、及時學習研究、貫徹落實中央及省、市、區(qū)黨風廉政建設(shè)會議、文件精神，上半年重點學習了十九屆中央紀委六次全會精神、習近平總書記關(guān)于黨風廉政建設(shè)的重要論述等，把黨風廉政建設(shè)工作納入人社工作總體規(guī)劃，與人社工作同部署、同落實、同檢查。
二是明確責任，細化任務(wù)。
把黨風廉政建設(shè)工作納入領(lǐng)導班子、領(lǐng)導干部目標管理，與落實八項規(guī)定和作風效能建設(shè)、日?？冃Э己艘约叭松绺黜椆ぷ鹘Y(jié)合，進一步明確黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作領(lǐng)導責任和工作責任。領(lǐng)導班子成員根據(jù)分工，不斷強化主責意識和政治擔當，履行好黨風廉政建設(shè)。
“一崗雙責”，各自抓好職責范圍內(nèi)黨風廉政建設(shè)。
xx區(qū)人社局始終把宣傳教育作為增強黨員干部廉潔自律的重要手段。
一是營造教育強勢。
綜合運用各種載體，通過張貼廉政公益廣告、舉辦廉政道德講堂、微信等形式，形成黨風廉政建設(shè)立體化宣傳態(tài)勢。在機關(guān)開辟“廉政走廊”，辦公區(qū)內(nèi)張貼廉政規(guī)定，懸掛警示格言牌，使機關(guān)干部耳濡目染，潛移默化中受到警示教育和心靈陶冶。
二是豐富教育內(nèi)容。
通過分散學、集中學、警示教育等多種方式，不斷豐富黨風廉政建設(shè)教育內(nèi)容。及時組織黨員干部學xxx省委和市委、區(qū)委關(guān)于黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作最新精神，經(jīng)常性通報違法違紀案例。
根據(jù)工作任務(wù)和形勢需要，利用各類載體使黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作融入重點工作。
一是開展新一輪“三個以案”警示教育。
通過理論中心組學習等形式深入學習習近平總書記關(guān)于從嚴治黨的重要論述。針對“就業(yè)政策宣傳和培訓宣傳不到位”的問題，成立了整改工作領(lǐng)導組，制定了具體的整改方案，點對點推送就業(yè)創(chuàng)業(yè)及技能培訓政策信息，舉辦就業(yè)及技能培訓政策宣傳文藝演出，累積發(fā)放政策宣傳明白紙x萬份，懸掛政策宣傳條幅、張貼畫，投放公交站臺廣告，通過xx發(fā)布、xx人社微信公眾號等宣傳就業(yè)政策。
二是狠抓機關(guān)效能建設(shè)。
效能建設(shè)一直是我局加強自身建設(shè)的一項重要工作。2022年上半年，我局嚴格執(zhí)行《xx區(qū)人社局日?？冃Э己思殑t》及考勤和請銷假制度。不定時對機關(guān)工作人員開展明查暗訪，對發(fā)現(xiàn)的違反制度的單位和責任人，給予通報批評，追究責任。五月下旬開始，啟動作風紀律整頓月活動，重點解決人社系統(tǒng)干部在精神狀態(tài)、工作效能、服務(wù)態(tài)度、紀律規(guī)矩、疫情防控等方面的突出問題。
三是持續(xù)推進行風建設(shè)和政務(wù)服務(wù)。
深入開展行風建設(shè)活動，專項整治群眾反映強烈的排隊時間長、辦結(jié)時限長等六個共性問題。持續(xù)深化人社領(lǐng)域“放管服”改革，優(yōu)化辦事流程，簡化辦事環(huán)節(jié)，推進“減證便民”。打造互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)，編制上線人社政務(wù)服務(wù)事項，推進線上線下政務(wù)服務(wù)好差評，利用社會的力量監(jiān)督權(quán)力規(guī)范運行。
四是服從疫情防控總體安排。
堅持常態(tài)化疫情防控，持之以恒抓好人社大廳疫情防控工作。突發(fā)疫情期間，選派一名黨組成員參與隔離點人員管理，選派兩名同志協(xié)助疾控中心整理流調(diào)信息，先后組織xx批xx人次志愿者配合街道、社區(qū)，做好核酸檢測、入戶摸排登記、小區(qū)封閉管理等工作，購置防護口罩、防護衣等物資送往一線。組織五個指導組，深入xx家民辦培訓學校(機構(gòu))，協(xié)調(diào)督查培訓學校(機構(gòu))做好疫情防控。
四、源頭防控，做好廉政風險防控工作。
抓社?；?、事業(yè)單位招考、勞動關(guān)系調(diào)解、職稱評聘、工資福利、職業(yè)能力鑒定、退休人員審批等關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點領(lǐng)域，建章立制，把權(quán)力關(guān)進制度的籠子里。
一是建立健全廉政風險防控制度體系。
近年來，先后修訂了《區(qū)人社局黨組議事規(guī)則》、《區(qū)人社局公務(wù)接待管理及公車管理辦法》、《財務(wù)管理制度》等制度，建立健全了廉政風險防控的管理教育機制、檢測排查機制、預警糾錯機制和評估修正機制等。堅持黨員領(lǐng)導干部參加雙重組織生活會制度、談心交心制度，開展黨員領(lǐng)導干部述職述廉、廉政承諾和群眾評議工作。
二是建立健全權(quán)力的規(guī)范和制約制度。
堅持民主集中制，嚴格執(zhí)行“三重一大”議事規(guī)則，對重大問題決策、重要干部任免、重大項目投資決策、大額資金集中討論決定。人社大樓外墻維護項目嚴格按招投標程序執(zhí)行。堅持個人事項報告與述職述廉制度，各黨組成員認真查擺存在的廉政風險并報告?zhèn)€人事項。
三是強化財務(wù)監(jiān)督管理。
配合市人社局、區(qū)審計局開展的對我局社?；稹⒛甓阮A算執(zhí)行及其他財政財務(wù)收支情況等進行的審計，就發(fā)現(xiàn)的問題予以整改。就社會保險基金管理風險防控情況對照相關(guān)要求進行自查，堅決守好群眾的“養(yǎng)老錢”。
下半年，我局將繼續(xù)以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，落實好黨風廉政建設(shè)主體責任，進一步健全黨風廉政建設(shè)防控體系，推動黨風廉政和反腐敗工作深化、細化，全面加強新形勢下對黨員的教育和管理，始終保持風清氣正的政治環(huán)境，努力營造干凈擔當?shù)恼紊鷳B(tài)，為xx人社事業(yè)健康發(fā)展保駕護航。
局溫暖人社建設(shè)工作總結(jié)篇十五
20**年，**區(qū)人社系統(tǒng)行風建設(shè)以“持續(xù)優(yōu)化人社行風，鞏固提升人社服務(wù)質(zhì)量水平”為總體目標，認真貫徹落實***總書記考察**重要講話指示精神，落實市委、市政府和區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境、統(tǒng)籌推進疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展等部署要求，根據(jù)市人社局相關(guān)部署并結(jié)合我區(qū)人社工作實際穩(wěn)步推動，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、提高思想認識，強化責任落實。
今年是人社系統(tǒng)行風建設(shè)三年行動計劃的收官之年，**區(qū)人社局及時召開工作動員部署會、x次工作推進會，調(diào)整行風建設(shè)工作領(lǐng)導小組成員，明確職責分工，制定《20**年深入推進**區(qū)人社系統(tǒng)行風建設(shè)工作方案》，把行風建設(shè)工作同黨史學習教育、中央巡視反饋問題整改及新一輪深化“三個以案”警示教育結(jié)合起來，形成“我為群眾辦實事清單”，引導和鼓勵全體工作人員切實提升主動服務(wù)、精細服務(wù)意識，以群眾滿意為出發(fā)點和落腳點，進一步筑牢服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾的政治自覺和思想自覺。
根據(jù)中央巡視**省反饋的“保就業(yè)政策宣傳不到位，職業(yè)技能培訓、創(chuàng)業(yè)培訓補貼、免費咨詢等政策知曉率均未超過x%”問題，我局認真貫徹落實區(qū)委區(qū)政府工作部署和市人社局工作要求，制定**區(qū)人社局關(guān)于中央巡視組巡視我省反饋有關(guān)意見整改方案，成立整改領(lǐng)導小組，明確責任分工，區(qū)與鎮(zhèn)街協(xié)同聯(lián)動，整體推進整改任務(wù)落實。全面梳理相關(guān)政策，在區(qū)政府門戶網(wǎng)站設(shè)置“中央巡視整改—就業(yè)培訓政策宣傳”專欄，在人社局政務(wù)公開設(shè)置專欄進行宣傳，通過各類微信群、qq群、公眾號等線上平臺向轄區(qū)企業(yè)及居民廣泛宣傳。印發(fā)政策集中宣傳活動月實施方案，梳理現(xiàn)有政策，編印x份宣傳折頁和x份宣傳海報，開展政策宣傳進社區(qū)、進園區(qū)、進高校、進企業(yè)。組織開展各類線上線下專場招聘會x余場，并進行政策宣傳解讀。與教育、殘聯(lián)、退役軍人事務(wù)局、**開發(fā)區(qū)管委會等部門聯(lián)動開展政策宣傳;與**工程大學強化政校合作，開展**區(qū)招才引智暨政策宣講專場交流對接會，面對面向高校學生宣講政策。
二、推動快辦提速，簡化辦事流程。
根據(jù)市人社局打包辦“一件事”規(guī)范指引，推進打包事項由簡單整合向流程深度融合轉(zhuǎn)變。加快落實綜合柜員制，鑒于**區(qū)人社局業(yè)務(wù)辦理分布兩個區(qū)域，按打包一件事關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)實現(xiàn)“一窗”分類受理。在**區(qū)政務(wù)服務(wù)中心社保窗口和開發(fā)區(qū)公共就業(yè)和人力管理服務(wù)中心設(shè)立打包辦窗口，對打包辦的x件事項根據(jù)群眾本人意愿幫助群眾可實施集中代理辦理。
三、推進“一網(wǎng)通辦”，創(chuàng)新便民服務(wù)。
推進人社政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”。推動各項審批服務(wù)事項在網(wǎng)上服務(wù)大廳“應上盡上”，在全區(qū)范圍內(nèi)提供無差別、一體化的公共服務(wù)。積極支持人社信息系統(tǒng)建設(shè)，配合市人社局梳理公共服務(wù)標準化清單，開展公共服務(wù)上線測試。堅持線上線下相銜接，規(guī)范明確各項目錄任務(wù)對應的政策、經(jīng)辦流程、數(shù)據(jù)表單、系統(tǒng)對接等要求，面向社會公開發(fā)布的x項網(wǎng)辦事項中，事項全程網(wǎng)辦率達x%。20**年上半年新增辦件量x件。
持續(xù)推進城市一卡通建設(shè)。**區(qū)政府辦下發(fā)《**區(qū)居民服務(wù)一卡通工作方案》，不斷擴大社?？ǜ采w面，拓寬應用范圍。目前可在**區(qū)圖書館憑社?？ń栝唸D書，在各級政務(wù)服務(wù)中心可憑社?？ㄞk理公共事務(wù)。實現(xiàn)機關(guān)事業(yè)單位工資、社保補貼等各類資金進卡發(fā)放，依靠銀行代發(fā)模式，以發(fā)促用、以用帶發(fā)，完成**區(qū)第三代社會保障卡發(fā)卡量任務(wù)。
四、優(yōu)化窗口服務(wù)，落實“好差評”工作。
全面實施區(qū)人社政務(wù)服務(wù)“好差評”工作，對接區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局在服務(wù)窗口醒目位置設(shè)置評價器提供評價功能，并及時歸集分析評價數(shù)據(jù)。制定“差評”事項處置流程，做到差評事項事事有反饋，確保人社政務(wù)服務(wù)好評率穩(wěn)定在x%以上。
持續(xù)做好窗口為民服務(wù)。加強服務(wù)意識，做到以親切主動、熱心周到的態(tài)度服務(wù)群眾。遇到群眾有疑問的地方，耐心解釋。設(shè)立老年人等特殊群體業(yè)務(wù)辦理綠色通道，提供從接待、答疑、受理到辦理、反饋的“一站式”服務(wù)，社保中心20**年度榮獲三八紅旗集體稱號，x名工作人員獲20**年度人社系統(tǒng)大廳窗口“服務(wù)標兵”稱號。計劃20**年底前，結(jié)合**區(qū)人社服務(wù)(**區(qū)政務(wù)服務(wù)中心)實際，靈活設(shè)置老年人、殘疾人等特殊群體等候?qū)^(qū)、愛心專座，提供老花鏡、醫(yī)藥箱等便民服務(wù)設(shè)施。依法依規(guī)開展授權(quán)代辦服務(wù)，接受授權(quán)代理、親友代辦。大力提升線上“一網(wǎng)式”服務(wù)的專業(yè)性，對網(wǎng)上服務(wù)大廳、手機app、12333電話等服務(wù)，做好適老化改造。
五、積極參與練兵比武，提升窗口隊伍經(jīng)辦能力。
組織開展常態(tài)化練兵。廣泛發(fā)動**區(qū)人社窗口單位工作人員，依托全國人社窗口單位業(yè)務(wù)技能練兵比武在線學習答題平臺，參加“日日學、周周練、月月比”活動，實現(xiàn)鎮(zhèn)街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村)全覆蓋，前后臺人員、編制內(nèi)外人員全覆蓋。積極選派人員參加人社系統(tǒng)窗口單位業(yè)務(wù)技能練兵比武活動，展現(xiàn)**區(qū)人社窗口人員風采，拼實力、求實效，提升人社窗口人員政策解答、辦事引導等各項服務(wù)能力。
六、開展機關(guān)效能建設(shè)，培樹人社行風文化。
組織開展效能建設(shè)督查。成立機關(guān)效能建設(shè)督查工作組，由分管局長任組長，局辦公室確定一名同志為成員。督查工作組負責對機關(guān)各科室、下屬事業(yè)單位所有工作人員執(zhí)行工作紀律、履行工作職責、提升工作效能等情況進行不定期督查，督查結(jié)果每季度張榜公布，對行風建設(shè)問題的投訴優(yōu)先辦理。上半年，對出現(xiàn)行風建設(shè)突出問題的同志進行通報批評，經(jīng)局黨組會議研究制定《**區(qū)人社局關(guān)于切實加強機關(guān)效能建設(shè)的意見》，及時約談責令整改。
依托高德地圖軟件及省人社政務(wù)服務(wù)平臺，繪制**區(qū)人社政務(wù)服務(wù)窗口“電子地圖”，讓老百姓辦事找得到門。采取靈活多樣、生動活潑、圖文并茂的形式，向企業(yè)、勞動者提供7*24小時“不打烊”的“看得懂、算得清”政策咨詢服務(wù)，不斷提升人民群眾對人社工作滿意度和政策知曉率、覆蓋面和受益面。
結(jié)合黨史學習教育，貫徹“我為群眾辦實事”的政治要求，充分發(fā)揮“人社服務(wù)標兵”和練兵比武優(yōu)秀選手榜樣作用，推廣典型經(jīng)驗做法。截至目前，**區(qū)20**年春節(jié)期間助力企業(yè)留工穩(wěn)崗兌現(xiàn)工作已審批三批次企業(yè)共x家，金額共計x萬元?，F(xiàn)區(qū)財政局已兌現(xiàn)x戶企業(yè)穩(wěn)崗補貼x萬元，另涉及x戶企業(yè)通信大數(shù)據(jù)行程卡打卡時間x月x日以后的x人補貼x萬元，鑒于企業(yè)已出具承諾書，將由企業(yè)完成公示后再進行兌現(xiàn)。
局溫暖人社建設(shè)工作總結(jié)篇十六
：
一是強化服務(wù)隊伍建設(shè)，加大人社系統(tǒng)工作人員培訓力度。多組織工作人員進行服務(wù)紀律、業(yè)務(wù)實踐操作等培訓，強化學習意識。
二是強化創(chuàng)新意識，進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念。在實際工作中邊實踐、邊探索、邊總結(jié)，不斷改進工作作風，優(yōu)化服務(wù)方式，完善管理手段，全面推進各項工作不斷向前發(fā)展。
三是加強思想教育，著力培養(yǎng)干部職工的敬業(yè)精神。結(jié)合我縣“作風整頓年”精神，把效能建設(shè)納入窗口制度管理，加強制度建設(shè)，逐步形成比較完善，針對性和可操作性強的制度體系，進一步完善制度。
四是進一步推動基層平臺信息化建設(shè)。加快建立全縣統(tǒng)一的涵蓋人力資源和社會保障各業(yè)務(wù)領(lǐng)域和城鄉(xiāng)各類服務(wù)對象的人社管理信息系統(tǒng)，盡快實現(xiàn)省、設(shè)區(qū)市、縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(社區(qū))五級聯(lián)網(wǎng)，逐步將勞動就業(yè)和社會保險經(jīng)辦服務(wù)延伸到村和社區(qū)。
五是進一步加大窗口服務(wù)平臺整合力度。加大同類窗口單位、相近窗口單位功能重組、資源整合，促進各類關(guān)聯(lián)窗口單位在同一場所、平臺聯(lián)合經(jīng)辦，努力實現(xiàn)“一門式”辦公、“一站式”服務(wù)，全面提升服務(wù)能力和水平。
當前，我縣已在建設(shè)就業(yè)和社會保障服務(wù)中心，預計明年可建成使用，屆時可實現(xiàn)各窗口單位合署辦公室，給群眾提供“一站式服務(wù)”，極大方便群眾辦事。
局溫暖人社建設(shè)工作總結(jié)篇十七
一是深化行政審批制度改革。按照“雙隨機、一公開”要求，制定事中事后監(jiān)管計劃，整合監(jiān)管事項，集中人員和力量，統(tǒng)一開展執(zhí)法行動和業(yè)務(wù)培訓，強化日常監(jiān)管和執(zhí)法檢查。積極推進“不見面審批(服務(wù))”改革，推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”和“不見面”服務(wù)，進一步將人社權(quán)力和業(yè)務(wù)延伸基層和線上辦理。
二是規(guī)范公正文明執(zhí)法。規(guī)范行政執(zhí)法程序，明確行政執(zhí)法責任，建立健全內(nèi)部評議考核機制。健全行政執(zhí)法和刑事司法銜接機制，共同打擊人社領(lǐng)域內(nèi)違法犯罪行為。推行重大執(zhí)法法制審核、行政執(zhí)法全過程記錄等制度，用行動嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法。繼續(xù)落實執(zhí)法隊伍管理制度，健全行政執(zhí)法人員檔案管理，確保行政執(zhí)法人員持證上崗率和培訓率保持在100%。
三是化解人社領(lǐng)域行政爭議。認真分析總結(jié)當前政務(wù)公開、行政復議、行政應訴的發(fā)展趨勢和重點難點，深刻查找存在問題，切實規(guī)范行政行為，穩(wěn)妥處置各類人社領(lǐng)域行政爭議。不斷完善應訴工作制度，積極配合做好市法制辦的行政復議與人民法院的審判活動，進一步健全法制機構(gòu)牽頭協(xié)調(diào)、涉訴業(yè)務(wù)機構(gòu)工作人員出庭應訴機制。進一步加強案前調(diào)解，做好行政爭議案件的統(tǒng)計分析，通過分析行政爭議案件的類型和產(chǎn)生的原因，從源頭上預防和減少行政爭議。同時，加大維權(quán)執(zhí)法和爭議調(diào)處力度，實施“維穩(wěn)預防、源頭治理、爭議化解”三驅(qū)聯(lián)動，全力維護企業(yè)和勞動者合法權(quán)益，維持社會和諧穩(wěn)定發(fā)展大局。
四是持續(xù)開展學法普法活動。按照“七五”普法規(guī)劃和依法行政的總體要求，制定學法年度計劃，明確學法主體范圍，突出學法重點內(nèi)容，創(chuàng)新學法方式方法，強調(diào)學法結(jié)果運用，從制度上規(guī)范和促進人社干部學法，確保全局干部職工依法行政能力的不斷提升。全面落實普法宣傳責任制，在“誰執(zhí)法誰普法”普法責任制基礎(chǔ)上，進一步細化各部門在普法中的責任。充分發(fā)揮人社系統(tǒng)公共就業(yè)和人才服務(wù)、勞動人事爭議調(diào)解仲裁、勞動保障監(jiān)察、社會保險事務(wù)經(jīng)辦、“12333”電話咨詢的作用，將普法滲透到執(zhí)法和服務(wù)全過程，不斷擴大法治宣傳教育的深度和廣度。
局溫暖人社建設(shè)工作總結(jié)篇十八
根據(jù)《**市**區(qū)人力資源和社會保障局關(guān)于印發(fā)《關(guān)于進一步加強全區(qū)人社系統(tǒng)行風建設(shè)的實施方案》的通知》(x人社發(fā)〔20**〕x號)要求，我鄉(xiāng)人社中心高度重視，立即對自身行風建設(shè)進行自查，現(xiàn)將自查情況整理如下：
一、指導思想與目標。
堅持以***新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神為指導，始終堅持以人民為中心，以“只進一扇門、最多跑一次”改革為切入口和落腳點，徹底打通為民服務(wù)“最后一公里”，打造優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的人社公共服務(wù)，不斷增強人民群眾的獲得感幸福感，切實加強系統(tǒng)行風建設(shè)為目標，這一總體目標，以完善社會保障機制、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系等為工作重點，以抓好就業(yè)再就業(yè)、社會保險、人力資源及勞動關(guān)系等涉及群眾切身利益的民生工程為出發(fā)點和落腳點，充分發(fā)揮職能作用，深入開展行風建設(shè)活動，不斷強化服務(wù)意識，進一步創(chuàng)新工作機制和理念，著力抓好各項工作任務(wù)的落實，全縣人力資源和社會保障工作取得明顯成效。
二、強化責任，健全機制，切實加強組織領(lǐng)導。
三、服務(wù)窗口行風建設(shè)開展情況。
我中心全面實行“三亮明、四公開、五制”，即：亮明身份、承諾和標準，公開辦事程序、依據(jù)、時限和結(jié)果，實行首問負責制、全程代理制、一次性告知制、限時辦結(jié)制和責任追究制。著力推進“只進一扇門、最多跑一次”改革，編制必須到現(xiàn)場辦理的高頻事項“最多跑一次”。開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，將加強行風建設(shè)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境納入培訓計劃和培訓課程，不斷加大對中心工作人員特別是窗口人員的培訓力度。
四、規(guī)范業(yè)務(wù)流程，嚴格依法行政。
按照社會保險經(jīng)辦和公共就業(yè)服務(wù)工作各個環(huán)節(jié)的內(nèi)容，制定了《社會保險業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程》、《就業(yè)失業(yè)登記證辦理工作流程》、《小額擔保貸款業(yè)務(wù)辦理流程》等各項業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程。通過建章立制，規(guī)范業(yè)務(wù)流程和崗位職責，形成了各崗位責任明確，各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)操作規(guī)范，推進工作人員秉公辦事、依法行政。
五、存在的問題和建議。
一是窗口服務(wù)工作人員流動性較大，大多為政府開發(fā)的公益性崗位，待遇低，人員流動性大。建議上級人社部門協(xié)調(diào)有關(guān)部門，對在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的公益性崗位工作人員享有與社區(qū)工作人員考錄社區(qū)事業(yè)崗同等政策和條件，從而調(diào)動工作人員的積極性。
局溫暖人社建設(shè)工作總結(jié)篇十九
20xx年以來，縣人社局緊緊圍繞中心服務(wù)大局，牢固樹立“民生為本、服務(wù)至上”的理念，以“公正、便民、廉潔、高效”為目標，不斷加強行風政風建設(shè)，努力提升工作效率和服務(wù)水平，全力打造“為民陽光溫暖”的人社工作品牌，有效地推動了縣人力資源和社會保障事業(yè)的快速發(fā)展。
強化法律意識，堅持依法行政。注重加強隊伍的政治教育、業(yè)務(wù)培訓和素質(zhì)建設(shè)。不定期邀請縣紀檢監(jiān)察等部門的相關(guān)負責同志舉辦廉潔從政、預防職務(wù)犯罪、行政訴訟、依法行政等方面的法制教育講座，增強了大家的法律意識;進一步健全學習培訓制度，要求人人以《勞動法》、《社會保障法》等法律知識的學習為重點，熟練掌握并運用相關(guān)法律。積極組織工作人員參加省、市舉辦的各類業(yè)務(wù)培訓，干部職工整體素質(zhì)得到提高，依法行政能力得到提升。
強化制度建設(shè)，嚴格考核獎懲。建立了崗位目標責任制等績效考核，實行了首問負責、服務(wù)承諾、限時辦結(jié)等服務(wù)制度;進一步規(guī)范服務(wù)行為，窗口工作人員掛牌上崗，統(tǒng)一服務(wù)用語。重點完善了服務(wù)窗口考核辦法，除加強日?？记谕猓杲K對服務(wù)對象電話抽樣調(diào)查、問卷調(diào)查的評價結(jié)果成為了考核指標的重要組成部分，個人被投訴情況及信息宣傳成果也一并納入考核內(nèi)容，形成了年終全方位的考核評比體系，使服務(wù)窗口管理更加科學化、規(guī)范化。
強化服務(wù)理念，狠抓作風轉(zhuǎn)變。堅持以“服務(wù)技能專業(yè)化、服務(wù)流程規(guī)范化、服務(wù)品質(zhì)標準化、服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)管理精細化”為目標，努力提升管理水平和服務(wù)質(zhì)量，在醫(yī)保辦事大廳和企業(yè)社保辦事大廳構(gòu)建了“一站式”辦公和“一條龍”服務(wù)新模式，實現(xiàn)了“五零”服務(wù)：服務(wù)方式零距離、服務(wù)流程零障礙、服務(wù)質(zhì)量零差錯、服務(wù)標準零投訴、服務(wù)事項零積壓。為進一步加強作風建設(shè)，深入開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“微笑服務(wù)”、“深入基層、服務(wù)群眾”等主題教育，激勵窗口爭創(chuàng)文明示范崗、黨員先鋒崗、巾幗示范崗等優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，個人爭做崗位先鋒、服務(wù)標兵和窗口明星，有效促進了作風轉(zhuǎn)變和工作效率的提高。
強化政務(wù)公開，健全監(jiān)督機制。將工作職能、審批程序、職責權(quán)限、辦理時限、收費標準及群眾關(guān)心的社保政策、就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策等，通過led顯示屏、制版上墻、印發(fā)傳單、網(wǎng)站公布等形式最大限度的向社會公開。引入社會監(jiān)督機制，除設(shè)立監(jiān)督信箱、監(jiān)督電話外，還聘請了社會監(jiān)督員對系統(tǒng)行風情況實施動態(tài)與介入式監(jiān)督。熱點難點工作實現(xiàn)規(guī)范化、制度化、透明化，特別是公務(wù)員考錄、事業(yè)單位招聘等熱點工作，一律在縣紀委全程監(jiān)督下陽光運行，確保了招考工作公開、公正、透明，贏得了社會廣泛信任。
局溫暖人社建設(shè)工作總結(jié)篇二十
今年，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導和社會各界的關(guān)心、支持和監(jiān)督下，緊緊圍繞社會保障、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、人才支撐三大體系建設(shè)，始終以人民群眾滿意為目的，堅持一手抓政風行風建設(shè)，改進服務(wù);一手抓目標任務(wù)推進，改善民生。從整改影響人社部門發(fā)展的突出問題入手，突出重點，緊扣工作環(huán)節(jié)，使各項工作穩(wěn)步推進?，F(xiàn)將工作開展情況簡要匯報如下：
一、把握重點，嚴格標準，政風行風評議工作有序開展。
確保政風行風評議各項工作落到實處。
廣泛動員，精心組織實施。自政風行風評議活動開展以來，我局及時召開專題會議，安排部署啟動政風行風評議工作。成立了以局主要負責人為組長的政風行風評議工作領(lǐng)導小組，明確“一把手”負總責、分管領(lǐng)導親自抓、具體業(yè)務(wù)專人抓，形成了一級抓一級、層層抓落實的行風評議工作制度，確保政風行風評議工作的有序推進。
聽取民意，廣泛征求意見。在活動開展過程中，要求全局干部職工圍繞“履行職責、執(zhí)法公正、政務(wù)公開、辦事效率、服務(wù)態(tài)度、清正廉潔、踐諾守信”等七項內(nèi)容，逐條逐項進行自查。同時，廣開言路，誠征民意。采取召開座談會、對系統(tǒng)內(nèi)部單位和工作人員面對面互相征求意見等方式深入查擺問題，并將勞動監(jiān)察、勞動爭議仲裁、公益性崗位申請、小額擔保貸款、社會保險等辦理程序向社會公布，接受群眾監(jiān)督，為全面推動政風行風建設(shè)打下了堅實的基礎(chǔ)。
爭創(chuàng)文明、優(yōu)化服務(wù)，積極改進落實。窗口是為民辦事、服務(wù)民生的最直接載體，是政風行風建設(shè)的最前沿陣地。在日常工作中，一方面注重制度化、優(yōu)質(zhì)化建設(shè)。以全市人社系統(tǒng)"十佳人社干部”“十佳窗口服務(wù)標兵”評比活動為契機，引導全縣人社工作人員努力學習業(yè)務(wù)知識，自覺遵守工作紀律，認真落實首問責任制、限時辦結(jié)制等規(guī)定，使全縣人社系統(tǒng)干部職工做到無投訴、無責任事故、無明顯違規(guī)違紀現(xiàn)象的發(fā)生。另一方面注重標準化、規(guī)范化建設(shè)。按照省、市社會保障信息絡(luò)化建設(shè)要求，爭取投資x萬元為全縣x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、x個社區(qū)、人社、就業(yè)、社保、城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險局等x個單位接通了金保工程專，并對基層業(yè)務(wù)人員進行信息系統(tǒng)的操作、運行、維護專題培訓。統(tǒng)一了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)人力資源保障服務(wù)所業(yè)務(wù)工作流程、辦事指南等。目前，全系統(tǒng)服務(wù)窗口硬件設(shè)施完善、辦事流程科學、窗口服務(wù)人性化，整體服務(wù)效能得到了有力提升。
二、創(chuàng)新發(fā)展，惠及民生，政風行風建設(shè)成效顯著。
今年來，我們緊貼政風行風評議主題，緊密結(jié)合人力資源和社會保障工作實際，開拓創(chuàng)新，真抓實干，推動全縣人力資源和社會保障工作在科學發(fā)展和全面惠及民生上取得了新突破，使全系統(tǒng)政風行風建設(shè)的成效得到了充分彰顯。
嚴格政策依據(jù)，人事人才工作穩(wěn)妥推進。根據(jù)《關(guān)于**省其他事業(yè)單位績效工資實施意見的通知》精神和事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革的相關(guān)規(guī)定，制定出臺了《**縣其他事業(yè)單位績效工資實施意見》，并全部兌現(xiàn)了全縣其他事業(yè)單位相關(guān)工作人員的績效工資;全縣x個事業(yè)單位二次崗位設(shè)置管理工作有序推進，現(xiàn)己全部上報市人社局審批;同時，嚴格政策，完成x名公務(wù)員及參照管理事業(yè)單位工作人員的日常登記資料復核及上報工作。
著眼穩(wěn)定擴大，就業(yè)再就業(yè)工作成效顯著。一是著力促進高校畢業(yè)生就業(yè)工作。積極匯報協(xié)調(diào)，安置**年招考錄用的普通高校畢業(yè)生x人;并按照全省民生實施招考工作要求，對全省**年選拔普通高校畢業(yè)生招考擬錄取的x名大學生組織了體檢和資格審查上報工作。同時，積極參加全省人才招聘會和高校畢業(yè)生供需見面洽談會，引進急需人才x名;落實普通高校畢業(yè)生就業(yè)見**人。二是積極實施“萬人創(chuàng)業(yè)促進就業(yè)工程”，全面落實各項就業(yè)再就業(yè)扶持政策，扶持一批下崗失業(yè)人員實現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)。截至目前，全縣城鎮(zhèn)新增就業(yè)x人，占任務(wù)x人的%城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在%以內(nèi);新增發(fā)放小額擔保貸款x萬元，完成任務(wù)x萬元的x%，新增小額貸款擔?；饃萬元，占任務(wù)x萬元的x%，職業(yè)技能培訓完成x人，占任務(wù)x人的x%，創(chuàng)業(yè)能力培訓完成x人，占任務(wù)x人的x%。
立足覆蓋城鄉(xiāng)，社會保障體系進一步完善。一是以貫徹落實《社會保險法》和新修訂的《工傷保險條例》為契機，加大宣傳動員力度，努力擴大覆蓋面。目前，全縣基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險、女職工生育保險、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險參保人數(shù)分別達到x人、x人、x人、x人、x人。二是針對去年城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作開展中存在的問題，早安排、早部署，積極組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)，做好參保繳費及續(xù)保工作。截至目前，農(nóng)村參保完成x人，參保率為x%城鎮(zhèn)參保x人，參保率為x%，養(yǎng)老金發(fā)放率達到x%。
強化執(zhí)法監(jiān)察，勞動關(guān)系日趨和諧。一是加大勞動保障法律法規(guī)宣傳力度，積極組織編印了《勞動保障法律法規(guī)匯編》x余份，進入企業(yè)工地向廣大勞動者免費發(fā)放，并指導企業(yè)建立勞動用工備案，規(guī)范勞動合同，進一步構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。全縣國有企業(yè)勞動合同簽訂率達到x%,私營企業(yè)勞動合同簽訂率達到x%。二是以勞動監(jiān)察日常巡查為手段，以組織開展清理整頓人力資源市場秩序、農(nóng)民工工資支付等專項行動為重點，加大對工資支付、社會保險等方面的檢查監(jiān)督，不斷提高用人單位的守法意識和勞動者的依法維權(quán)意識。目前，共檢查用人單位x戶，查處侵犯勞動者權(quán)益案件x件，受理拖欠農(nóng)民工工資案件x起，追討農(nóng)民工工資x萬多元。三是進一步加大勞動爭議仲裁和信訪調(diào)處力度，實行陽光仲裁，切實提高勞動爭議處理效率，妥善處理來信來訪來電，實現(xiàn)矛盾糾紛就地化解。截至目前，共接待來信來訪x起;受理各類勞動爭議案件x件，結(jié)案x起，涉及金額萬元，有力維護了用人單位和勞動者的合法權(quán)益。
加強輸轉(zhuǎn)力度，勞務(wù)產(chǎn)業(yè)不斷壯大。緊緊圍繞全市開展的“春風行動暨城鄉(xiāng)勞動力就業(yè)服務(wù)”活動，大力宣傳勞務(wù)信息，以驛馬、白馬農(nóng)副產(chǎn)品加工，赤城、高樓蘋果產(chǎn)業(yè)，城區(qū)商貿(mào)流通和餐飲業(yè)為依托，動員滯鄉(xiāng)農(nóng)民工就地就近務(wù)工。同時，結(jié)合“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”活動，深入**、**、**等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開展就業(yè)技能培訓x期，培訓農(nóng)民工x多人，為青壯年勞力外出務(wù)工培養(yǎng)一技之長。截至目前，全縣共輸轉(zhuǎn)萬人，占任務(wù)萬人的x%實現(xiàn)勞務(wù)收入億元，占任務(wù)億元的x%,農(nóng)民工培訓完成萬人，占任務(wù)萬人的81%。
三、內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，全面加強干部職工隊伍建設(shè)。
按照縣紀委的部署要求，我局認真貫徹落實黨風廉政建設(shè)各項規(guī)章制度，以負責的態(tài)度、務(wù)實的作風，扎扎實實地開展了反腐倡廉各項工作，使黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭與各項人力資源和社會保障工作同步進行，協(xié)調(diào)發(fā)展。在實際工作中，嚴格實行“一把手”負責制和“一崗雙責”責任制，建立健全了監(jiān)督防范機制。全面修定完善了班子議事制度、工作制度、學習制度、財務(wù)管理制度、車輛管理、黨風廉政等x項制度，做到了用制度管人管事。同時，結(jié)合效能風暴行動，以改進機關(guān)作風、規(guī)范行政行為和提高人民群眾滿意度為目標，全面落實首問責任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、崗位責任制、行政問責制等五項制度，進一步優(yōu)化服務(wù)意識，提高工作效能，有效解決了個別工作人員業(yè)務(wù)不精、應付差事，服務(wù)態(tài)度冷漠、工作時間上聊天、辦私事、遲到早退等不良習氣，使全體職工的從政行為得到明顯轉(zhuǎn)變，工作能力、廉潔意識、服務(wù)意識得到明顯提高，實現(xiàn)了機關(guān)作風和干部職工精神面貌的新轉(zhuǎn)變，樹立了人社系統(tǒng)的良好形象。
四、正視不足，再接再厲，推動人力資源和社會保障事業(yè)再上新臺階。
今年以來，我局雖然在政風行風評議建設(shè)中做了一定的工作，取得了一定的成效，使全縣人力資源和社會保障工作也有較大突破，但是與縣委、縣政府的要求和廣大人民群眾的期待相比，還存在著一定的差距。今后我們將繼續(xù)查找問題，分析原因，落實整改，進一步解放思想，創(chuàng)新觀念，深入探索，全力爭創(chuàng)“群眾滿意服務(wù)窗口”單位，為促進經(jīng)濟發(fā)展，保障職工權(quán)益，構(gòu)建和諧社會作出新的貢獻。
局溫暖人社建設(shè)工作總結(jié)篇二十一
加強依法行政工作組織領(lǐng)導，形成了法制機構(gòu)牽頭組織，其他機構(gòu)各司其職的工作機制。加強工作任務(wù)分解落實，我局每年制定印發(fā)依法行政任務(wù)分解落實方案，明確各部門依法行政的工作任務(wù)和目標要求，確定責任單位和責任人，確保依法行政各項任務(wù)落實到位;加大領(lǐng)導干部學法制度的落實，認真執(zhí)行黨組中心組學法制度，每年開展四次學法活動，并結(jié)合人社工作實際，認真研究貫徹落實措施，牢固樹立依法行政、依法管理、依法辦事的意識;加強政策法規(guī)培訓，開辦一次“人社講堂”，由法規(guī)科及相關(guān)科室解讀國家、省頒布的人社方面最新法規(guī)政策，全局干部職工共同交流學習。舉辦勞動監(jiān)察員執(zhí)法培訓班，組織參加全市依法行政知識競賽，在系統(tǒng)內(nèi)營造學法用法的良好氛圍。加大對全市人社系統(tǒng)依法行政工作的指導，印發(fā)《依法行政工作年度要點》，提出全市人社系統(tǒng)依法行政工作重點，指導各地依法行政工作開展。依法開展個案監(jiān)督，督辦縣區(qū)重大行政執(zhí)法案件。
局溫暖人社建設(shè)工作總結(jié)篇二十二
20xx年，xx區(qū)人社系統(tǒng)行風建設(shè)以“持續(xù)優(yōu)化人社行風，鞏固提升人社服務(wù)質(zhì)量水平”為總體目標，認真貫徹落實習近平總書記考察xx重要講話指示精神，落實市委、市政府和區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境、統(tǒng)籌推進疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展等部署要求，根據(jù)市人社局相關(guān)部署并結(jié)合我區(qū)人社工作實際穩(wěn)步推動，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、提高思想認識，強化責任落實。
今年是人社系統(tǒng)行風建設(shè)三年行動計劃的收官之年，xx區(qū)人社局及時召開工作動員部署會、x次工作推進會，調(diào)整行風建設(shè)工作領(lǐng)導小組成員，明確職責分工，制定《20xx年深入推進xx區(qū)人社系統(tǒng)行風建設(shè)工作方案》，把行風建設(shè)工作同黨史學習教育、中央巡視反饋問題整改及新一輪深化“三個以案”警示教育結(jié)合起來，形成“我為群眾辦實事清單”，引導和鼓勵全體工作人員切實提升主動服務(wù)、精細服務(wù)意識，以群眾滿意為出發(fā)點和落腳點，進一步筑牢服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾的政治自覺和思想自覺。
根據(jù)中央巡視xx省反饋的“保就業(yè)政策宣傳不到位，職業(yè)技能培訓、創(chuàng)業(yè)培訓補貼、免費咨詢等政策知曉率均未超過x%”問題，我局認真貫徹落實區(qū)委區(qū)政府工作部署和市人社局工作要求，制定xx區(qū)人社局關(guān)于中央巡視組巡視我省反饋有關(guān)意見整改方案，成立整改領(lǐng)導小組，明確責任分工，區(qū)與鎮(zhèn)街協(xié)同聯(lián)動，整體推進整改任務(wù)落實。全面梳理相關(guān)政策，在區(qū)政府門戶網(wǎng)站設(shè)置“中央巡視整改—就業(yè)培訓政策宣傳”專欄，在人社局政務(wù)公開設(shè)置專欄進行宣傳，通過各類微信群、qq群、公眾號等線上平臺向轄區(qū)企業(yè)及居民廣泛宣傳。印發(fā)政策集中宣傳活動月實施方案，梳理現(xiàn)有政策，編印x份宣傳折頁和x份宣傳海報，開展政策宣傳進社區(qū)、進園區(qū)、進高校、進企業(yè)。組織開展各類線上線下專場招聘會x余場，并進行政策宣傳解讀。與教育、殘聯(lián)、退役軍人事務(wù)局、xx開發(fā)區(qū)管委會等部門聯(lián)動開展政策宣傳;與xx工程大學強化政校合作，開展xx區(qū)招才引智暨政策宣講專場交流對接會，面對面向高校學生宣講政策。
二、推動快辦提速，簡化辦事流程。
根據(jù)市人社局打包辦“一件事”規(guī)范指引，推進打包事項由簡單整合向流程深度融合轉(zhuǎn)變。加快落實綜合柜員制，鑒于xx區(qū)人社局業(yè)務(wù)辦理分布兩個區(qū)域，按打包一件事關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)實現(xiàn)“一窗”分類受理。在xx區(qū)政務(wù)服務(wù)中心社保窗口和開發(fā)區(qū)公共就業(yè)和人力管理服務(wù)中心設(shè)立打包辦窗口，對打包辦的x件事項根據(jù)群眾本人意愿幫助群眾可實施集中代理辦理。
三、推進“一網(wǎng)通辦”，創(chuàng)新便民服務(wù)。
推進人社政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”。推動各項審批服務(wù)事項在網(wǎng)上服務(wù)大廳“應上盡上”，在全區(qū)范圍內(nèi)提供無差別、一體化的公共服務(wù)。積極支持人社信息系統(tǒng)建設(shè)，配合市人社局梳理公共服務(wù)標準化清單，開展公共服務(wù)上線測試。堅持線上線下相銜接，規(guī)范明確各項目錄任務(wù)對應的政策、經(jīng)辦流程、數(shù)據(jù)表單、系統(tǒng)對接等要求，面向社會公開發(fā)布的x項網(wǎng)辦事項中，事項全程網(wǎng)辦率達x%。20xx年上半年新增辦件量x件。
持續(xù)推進城市一卡通建設(shè)。xx區(qū)政府辦下發(fā)《xx區(qū)居民服務(wù)一卡通工作方案》，不斷擴大社保卡覆蓋面，拓寬應用范圍。目前可在xx區(qū)圖書館憑社保卡借閱圖書，在各級政務(wù)服務(wù)中心可憑社?？ㄞk理公共事務(wù)。實現(xiàn)機關(guān)事業(yè)單位工資、社保補貼等各類資金進卡發(fā)放，依靠銀行代發(fā)模式，以發(fā)促用、以用帶發(fā)，完成xx區(qū)第三代社會保障卡發(fā)卡量任務(wù)。
四、優(yōu)化窗口服務(wù)，落實“好差評”工作。
全面實施區(qū)人社政務(wù)服務(wù)“好差評”工作，對接區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局在服務(wù)窗口醒目位置設(shè)置評價器提供評價功能，并及時歸集分析評價數(shù)據(jù)。制定“差評”事項處置流程，做到差評事項事事有反饋，確保人社政務(wù)服務(wù)好評率穩(wěn)定在x%以上。
持續(xù)做好窗口為民服務(wù)。加強服務(wù)意識，做到以親切主動、熱心周到的態(tài)度服務(wù)群眾。遇到群眾有疑問的地方，耐心解釋。設(shè)立老年人等特殊群體業(yè)務(wù)辦理綠色通道，提供從接待、答疑、受理到辦理、反饋的“一站式”服務(wù)，社保中心20xx年度榮獲三八紅旗集體稱號，x名工作人員獲20xx年度人社系統(tǒng)大廳窗口“服務(wù)標兵”稱號。計劃20xx年底前，結(jié)合xx區(qū)人社服務(wù)(xx區(qū)政務(wù)服務(wù)中心)實際，靈活設(shè)置老年人、殘疾人等特殊群體等候?qū)^(qū)、愛心專座，提供老花鏡、醫(yī)藥箱等便民服務(wù)設(shè)施。依法依規(guī)開展授權(quán)代辦服務(wù)，接受授權(quán)代理、親友代辦。大力提升線上“一網(wǎng)式”服務(wù)的專業(yè)性，對網(wǎng)上服務(wù)大廳、手機app、12333電話等服務(wù)，做好適老化改造。
五、積極參與練兵比武，提升窗口隊伍經(jīng)辦能力。
組織開展常態(tài)化練兵。廣泛發(fā)動xx區(qū)人社窗口單位工作人員，依托全國人社窗口單位業(yè)務(wù)技能練兵比武在線學習答題平臺，參加“日日學、周周練、月月比”活動，實現(xiàn)鎮(zhèn)街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村)全覆蓋，前后臺人員、編制內(nèi)外人員全覆蓋。積極選派人員參加人社系統(tǒng)窗口單位業(yè)務(wù)技能練兵比武活動，展現(xiàn)xx區(qū)人社窗口人員風采，拼實力、求實效，提升人社窗口人員政策解答、辦事引導等各項服務(wù)能力。
六、開展機關(guān)效能建設(shè)，培樹人社行風文化。
組織開展效能建設(shè)督查。成立機關(guān)效能建設(shè)督查工作組，由分管局長任組長，局辦公室確定一名同志為成員。督查工作組負責對機關(guān)各科室、下屬事業(yè)單位所有工作人員執(zhí)行工作紀律、履行工作職責、提升工作效能等情況進行不定期督查，督查結(jié)果每季度張榜公布，對行風建設(shè)問題的投訴優(yōu)先辦理。上半年，對出現(xiàn)行風建設(shè)突出問題的同志進行通報批評，經(jīng)局黨組會議研究制定《xx區(qū)人社局關(guān)于切實加強機關(guān)效能建設(shè)的意見》，及時約談責令整改。
依托高德地圖軟件及省人社政務(wù)服務(wù)平臺，繪制xx區(qū)人社政務(wù)服務(wù)窗口“電子地圖”，讓老百姓辦事找得到門。采取靈活多樣、生動活潑、圖文并茂的形式，向企業(yè)、勞動者提供7*24小時“不打烊”的“看得懂、算得清”政策咨詢服務(wù)，不斷提升人民群眾對人社工作滿意度和政策知曉率、覆蓋面和受益面。
結(jié)合黨史學習教育，貫徹“我為群眾辦實事”的政治要求，充分發(fā)揮“人社服務(wù)標兵”和練兵比武優(yōu)秀選手榜樣作用，推廣典型經(jīng)驗做法。截至目前，xx區(qū)20xx年春節(jié)期間助力企業(yè)留工穩(wěn)崗兌現(xiàn)工作已審批三批次企業(yè)共x家，金額共計x萬元?，F(xiàn)區(qū)財政局已兌現(xiàn)x戶企業(yè)穩(wěn)崗補貼x萬元，另涉及x戶企業(yè)通信大數(shù)據(jù)行程卡打卡時間x月x日以后的x人補貼x萬元，鑒于企業(yè)已出具承諾書，將由企業(yè)完成公示后再進行兌現(xiàn)。
局溫暖人社建設(shè)工作總結(jié)篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
根據(jù)xx文件要求，我局結(jié)合省市縣黨史學習教育”我為群眾辦實事”實踐活動總體部署，切實提高居保經(jīng)辦服務(wù)群眾滿意度，現(xiàn)將實施情況總結(jié)如下。
一、開展溫馨便民服務(wù)活動。
（一）開展”領(lǐng)導窗口坐班”。班子成員到居保經(jīng)辦大廳輪流坐班，全流程察看體驗辦事質(zhì)效，零距離與服務(wù)對象溝通交流，直觀了解辦事環(huán)節(jié)中存在問題，深入分析問題根源，提出建議意見，合力尋求解決方案，充分發(fā)揮各級領(lǐng)導干部在解決問題中的推動作用。
（二）開展老年人等特殊群體”暖心服務(wù)”活動。我局結(jié)合黨史學習教育，于7月開展”黨員義工日”和黨員”雙報到”活動，以”服務(wù)上門，方便到家”為主題，聯(lián)合信息化管理等部門，到單位所在轄區(qū)的街道社區(qū)、居民院落一對一開展老紅軍、老黨員或病殘人員等特殊群體上門認證服務(wù)。依托街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村），推出居保業(yè)務(wù)代辦服務(wù)。優(yōu)化窗口服務(wù)，向老弱病殘等特殊群體開通”快速服務(wù)窗口”。
（三）嚴格落實服務(wù)承諾制度。執(zhí)行落實大廳首席代表負責、一次性告知、值班咨詢等制度，從便民凳、愛民茶等細微處做起，解民難、暖民心，為群眾測體溫、送口罩、講預防，營造最有溫度的辦事服務(wù)環(huán)境。
二、開展社保公共服務(wù)智能化提升行動。
積極推進”互聯(lián)網(wǎng)+人社”智能服務(wù)，按照全國人社服務(wù)和全省政務(wù)服務(wù)”一網(wǎng)通辦”要求，xx縣居保局”線上、線下兩手抓”，持續(xù)推進全省社保信息系統(tǒng)與省人社在線公共服務(wù)平臺、省政府一體化平臺、國家社會保險公共服務(wù)平臺等政務(wù)服務(wù)平臺互聯(lián)互通，加快推進數(shù)據(jù)跨層級跨部門共享交換。優(yōu)化網(wǎng)廳、四川人社app、自助終端等服務(wù)渠道，推進社保公共服務(wù)事項”應上盡上”，實現(xiàn)網(wǎng)辦事項達85%以上。
包含”一張網(wǎng)、兩條線、三級辦”的經(jīng)辦模式，”實名登錄、實時辦理、實體認證、實心服務(wù)、實在方便”的“4+1”服務(wù)特點，實現(xiàn)足不出戶辦理居保業(yè)務(wù)。目前，公眾號關(guān)注數(shù)13391人、通過網(wǎng)上綁定身份證7256人、線上辦理業(yè)務(wù)4104件,真正打通了服務(wù)群眾的”最后一公里”。
三、強化政風行風日常監(jiān)管。
縣居保局牢記為民務(wù)實清廉正派，嚴格正風肅紀，切實推進黨風廉政建設(shè)和平安建設(shè)”雙評價”“雙升位”工作。一是嚴格落實xx居保服務(wù)行為守則”一端正”（端正服務(wù)態(tài)度）、”二嚴守”（嚴守服務(wù)承諾、嚴守廉政承諾）、”三不準”（不準遲到早退、不準玩耍手機、不準吵鬧喧嘩）、”四實現(xiàn)”（實現(xiàn)零推諉、實現(xiàn)零積壓、實現(xiàn)零錯漏、實現(xiàn)零舉報），獎罰分明，考評有則。二是結(jié)合工作實際深入推進政務(wù)服務(wù)”好差評”。對差評事項建立臺賬、限期整改，對整改情況進行抽查核實。做好系統(tǒng)運行維護和數(shù)據(jù)實時更新上報，定期對評價數(shù)據(jù)進行梳理分析，查找痛點堵點，提出工作建議，及時整改問題。三是定期召開政風行風監(jiān)督會議。加強與政風行風監(jiān)督員的交流溝通，上報工作情況，聽取意見建議，加強整改落實，全面加強監(jiān)督政風行風建設(shè)工作情況及提升群眾滿意度。
四、加強經(jīng)辦隊伍素質(zhì)能力提升。
結(jié)合行風建設(shè)，舉辦綜合素質(zhì)能力提升培訓班，打造高素質(zhì)經(jīng)辦隊伍；
開展培訓需求專項調(diào)研，提升培訓針對性實效性。完善社保網(wǎng)絡(luò)培訓平臺服務(wù)功能，充實網(wǎng)絡(luò)培訓課程。配合省廳完成精品課程打造計劃，協(xié)助課程攝制及后期制作。
（二）組織開展常態(tài)化練兵比武。居保局高度重視，成立了專班監(jiān)督小組，要求全員參加技能綜合考試，實行”月評季報”，并每季度統(tǒng)計”人社練兵比武”周周練、月月比積分，對積分累計前三名職工進行獎勵調(diào)動大家積極性的同時保證學習效果。利用每月一次的職工會要求工作人員把平時經(jīng)辦過程中對政策文件不通透、經(jīng)辦有疑問的方面梳理出來，進行交流、研討，主動學、派員學，學懂悟透加以實踐，不斷在經(jīng)辦中提升能力，練好內(nèi)功。
下一步，我局將繼續(xù)按照上級要求，在做好居保日常工作的同時，抓好”政務(wù)服務(wù)好差評”，推進居保智能服務(wù)，提高窗口工作人員服務(wù)水平與服務(wù)效率，讓群眾滿意度得到進一步提升。
局溫暖人社建設(shè)工作總結(jié)篇二
認真執(zhí)行未成年工的特殊保護政策，監(jiān)督用人單位不得安排未成年人從事礦山井下、有毒有害、國家規(guī)定的第四級體力勞動強度的勞動和其他禁忌從事的勞動，嚴厲查處非法使用童工案件，從五大方面構(gòu)筑未成年人合法用工安全網(wǎng)。一是牽頭成立聯(lián)合執(zhí)法檢查組，開展農(nóng)民工工資支付情況專項檢查，及時發(fā)現(xiàn)和處理違反勞動法律法規(guī)的用工行為，嚴厲查處非法用工、限制人身自由、強迫勞動等嚴重違法行為的用工單位。二是規(guī)范用工行為。建章立制，把用工管理納入規(guī)范化、法制化軌道，同時幫助用人單位建立招用職工審查制度。三是嚴格書面審查。嚴格實行首問負責制，對用人單位提供的資料進行審查，發(fā)現(xiàn)問題，一查到底。四是強化部門聯(lián)動。積極會同公安、工商部門及“工青婦”等開展貫徹落實《禁止使用童工規(guī)定》專項執(zhí)法檢查活動。五是積極做好協(xié)查。針對部分童工戶籍在外地的情況，及時向異地勞動保障監(jiān)察機構(gòu)發(fā)出協(xié)查函，快速查處涉嫌使用童工案件。
局溫暖人社建設(shè)工作總結(jié)篇三
一是成立工作領(lǐng)導小組。堅持黨政主要負責人履行法治建設(shè)第一責任人,成立以局一把手為組長、其他領(lǐng)導班子成員為副組長、各科室負責人為成員的普法工作領(lǐng)導小組，發(fā)布《關(guān)于成立xx縣人力資源和社會保障局“七五”普法教育領(lǐng)導小組的通知》，并針對相關(guān)科室的工作職能制定了相應的普法內(nèi)容，明確分管領(lǐng)導和各科室具體分工，建立了統(tǒng)一領(lǐng)導、分工負責、協(xié)調(diào)配合的普法格局。
二是制定年度規(guī)劃。根據(jù)《縣委宣傳部、縣司法局關(guān)于在全縣公民中開展法治宣傳教育的第七個五年規(guī)劃(2020—2020年)》文件要求，我局在認真總結(jié)“六五”普法經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合我縣人力資源和社會保障實際，制定法治宣傳教育工作計劃，有目標有步驟地推進普法工作開展。
三是落實重點對象學法用法。深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，全面依法治國、中國特色社會主義法律體系;我局黨組理論學習中心組每年開展集體學法，全體領(lǐng)導干部堅持參加年度法律知識考試，嚴格開展領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部年度述法工作。認真組織全局公務(wù)員開展年度法律知識考試。2020年，我局人才開發(fā)科組織全縣公務(wù)員參加“學法用法三年輪訓行動計劃”，我局公務(wù)員輪訓人員共計20人全部合格。
局溫暖人社建設(shè)工作總結(jié)篇四
一是多形式開展普法宣傳。為貫徹落實“七五”普法規(guī)劃，在宣傳內(nèi)容上，堅持服務(wù)大局，服務(wù)群眾的宗旨，突出法治理念教育和法律意識教育，把《憲法》、《行政許可法》、《全面貫徹依法行政實施綱要》、《社會保險法》、《行政強制法》等法律法規(guī)作為重點宣傳內(nèi)容，不斷增強依法行政意識和水平。除了認真加強對憲法和國家的基本法律、行政法規(guī)以及黨風廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定的宣傳外，重點加強了對人社方面的法律、法規(guī)、規(guī)章和制度宣傳，大力宣傳《勞動法》、《社會保險法》、《公務(wù)員法》、《勞動合同法》、《仲裁法》、《就業(yè)促進法》新修訂《工傷保險條例》等相關(guān)法律法規(guī)，努力營造良好的人社法制環(huán)境。與此同時，我們緊緊圍繞縣委縣政府中心工作加強法制宣傳培訓，積極開展了《社會保險法》、《勞動合同法》、《工傷保險條例》(修訂)等各種法制宣傳教育培訓，營造學法、守法、用法的良好氛圍，不斷提高人社系統(tǒng)工作人員依法行政的能力水平。
2020年以來，我縣人力社保局多形式、多渠道開展普法服務(wù)宣傳活動，深入企業(yè)深入廣大勞動者，以點帶面，切實增強廣大勞動者的法律意識。4月24日，縣人力社保局與縣總工會、縣司法局等13家單位在縣文化廣場聯(lián)合開展“5.1聯(lián)合普法宣傳服務(wù)月活動”，針對農(nóng)民工開展法治宣傳和公益法律服務(wù)?；顒蝇F(xiàn)場，縣人社局通過向市民發(fā)放宣傳資料、設(shè)置咨詢臺現(xiàn)場解答問題的形式，全面宣傳了《勞動合同法》等法律法規(guī)。5月3日，縣勞動保障監(jiān)察大隊深入巨嶼鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)，深入走訪規(guī)上企業(yè)、中小企業(yè)開展“現(xiàn)場普法宣傳”、“送法入企”活動。大隊現(xiàn)場發(fā)放了《勞動合同法》《勞動法》《浙江省企業(yè)工資支付管理辦法》等法律法規(guī)，并就勞動者入職須做好哪方面工作、用人單位拖欠克扣工資、社會保險、工傷等內(nèi)容為勞動者答疑解惑、提供法律咨詢。我縣開展的一系列普法宣傳活動，共計發(fā)放各類勞動保障宣傳資料700余份、接受勞動者現(xiàn)場咨詢300余人，不僅增強了用人單位依法支付工資的自覺性，而且提高了廣大勞動者的維權(quán)意識和維權(quán)能力，為切實構(gòu)建我縣和諧用工環(huán)境和構(gòu)建“無欠薪”縣提供了有力保障。
二是開展培訓提高干部法律素養(yǎng)。為進一步提升勞動保障監(jiān)察員業(yè)務(wù)能力和監(jiān)察執(zhí)法水平、筑牢基層勞動保障工作根基、有效將拖欠克扣工資問題在基層得以化解，4月27日，xx縣人力資源和社會保障局舉辦了全縣勞動保障監(jiān)察業(yè)務(wù)培訓會，為全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障員、勞動監(jiān)察相關(guān)負責人、近兩年新招錄調(diào)入工作人員共計50余人開展業(yè)務(wù)培訓?？h勞動保障監(jiān)察大隊長就xx“無欠薪”縣創(chuàng)建、防范和處置企業(yè)拖欠工資、農(nóng)民工工資支付情況專項檢查、勞資糾紛和欠薪事件處理等工作提出了工作思路、注意事項和建議。并對勞動保障監(jiān)察工作實務(wù)和綜合能力提出了要求，針對勞資糾紛案件舉報投訴接待注意事項、受理立案處置流程、群體性突發(fā)性重大事件應急應對程序及非法使用童工、娛樂場所招用未成年人等違法行為查處等進行了全面、細致的講解及剖析。培訓通過日常工作梳理、典型案件剖析、工作難題答疑、優(yōu)秀經(jīng)驗交流等方式方法，有效提升了我縣勞動保障監(jiān)察隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，監(jiān)察執(zhí)法水平。
三是利用新聞媒體進行宣傳。通過廣播電視、報刊、縣政府法制網(wǎng)、縣人社局網(wǎng)站等多種新聞媒體作宣傳報道，普法工作信息獲得市級刊物錄用，《xx縣多形式開展普法服務(wù)宣傳活動》，《xx縣人社局舉辦人力社保系統(tǒng)干部素質(zhì)提升培訓會》兩篇刊登于溫州勞動保障監(jiān)察簡報。把法律宣傳教育與人社工作密切結(jié)合起來，真正把法律知識和法治精神送到基層社區(qū)、農(nóng)村和單位，切實解決廣大群眾身邊的涉法問題，提高法制宣傳活動覆蓋面、影響力，擴大宣傳效果，為人社法制工作的深入開展提供保障。
局溫暖人社建設(shè)工作總結(jié)篇五
x區(qū)人社局以習近平新時代中國特色社會主義思想為引領(lǐng)，深入貫徹落實黨的十九大精神，根據(jù)區(qū)司法局《x計劃》文件精神，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導下，緊緊圍繞法治政府建設(shè)工作目標開展工作，現(xiàn)將自檢自查報告如下：
推行銀行保函保證金制度。嚴格執(zhí)行國家及省、市公布保留的涉企保證金目錄清單，禁止非法新設(shè)立保證金項目。收繳推行金融擔保機構(gòu)保函等第三方擔保和差異化繳存制度，對工資支付信用良好的企業(yè)實行減免繳存制度。我大隊嚴格執(zhí)行農(nóng)民工工資保證金管理辦法，對于符合退還條件的工程項目，積極退還企業(yè)農(nóng)民工工資保證金，未存在拖欠情況。截止x年x月，我局共繳存農(nóng)民工工資保證金x筆x萬元，退農(nóng)民工工資保證金x筆x萬元，現(xiàn)有余額x萬元。
2.認真貫徹落實國家省市關(guān)于降低社會保險費率政策，減輕企業(yè)負擔。
括企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險和機關(guān)事業(yè)單位基本養(yǎng)老保險）單位繳費比例降至x；同時按照x年度全省在崗職工月平均工資（x至x月x元，x至x月x元）的x至x作為繳費基數(shù)征收養(yǎng)老保險費；截止x月養(yǎng)老保險費降低x萬元，預計到x年底將減輕企業(yè)負擔x萬元。二是繼續(xù)階段性降低工傷保險費率。自x年x月x日起，工傷保險費率繼續(xù)按照國家基準費率標準的x執(zhí)行，降低費率的期限執(zhí)行至x年x月x日。工傷保險行業(yè)類別分為x類，按照國家基準費率標準的x執(zhí)行，截止x月工傷保險費降低x萬元，預計到x年底將減輕企業(yè)負擔x萬元。三是實施失業(yè)保險總費率x的?。▍^(qū)、市），延長階段性降低費率的期限至x年x月x日，x年x月-x年x月預計與失業(yè)保險原費率x相比大約減免了x萬元。
嚴格落實“三重一大”制度，建立健全重大決策法律咨詢、風險評估、合法性審核、責任追究及容錯、糾錯等制度機制。建立健全法律顧問制度，x年我局專門聘請x新征途律師事務(wù)所律師x、x擔任我局法律顧問，同時制定法律顧問職責和工作要求，明確法律顧問職責，遇到重大行政決策、重大行政行為等工作，首先咨詢法律顧問，聽取其意見建議，主動防范、化解法律風險。今年以來，我局法律顧問多次參與了行政決策過程，出具相關(guān)法律意見書。
—3—。
2.健全依法決策機制。
一是進一步推行重大決策聽證工作制度。為切實規(guī)范重大決策行為，提高政府決策的透明度和公眾參與度，我局嚴格按照《x市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)重大決策聽證實施細則》要求繼續(xù)推行重大決策聽證工作。二是規(guī)范行政決策程序和方式，推行重大行政決策聽取意見、聽證、合法性審查、集體討論決定等制度。圍繞依法行政工作，我局依法、科學、合理界定行政決策權(quán)限，完善行政決策規(guī)則，規(guī)范行政決策程序，堅持集體領(lǐng)導，把集體領(lǐng)導和個人分工負責結(jié)合起來，凡屬決定重要問題堅持集體領(lǐng)導、民主集中、個別醞釀、會議決定的基本程序進行，充分發(fā)揚民主，堅持局務(wù)會制度，讓多數(shù)人參與到?jīng)Q策中來。建立健全重大行政決策實施情況后評估制度,建立并實行行政決策責任追究制度，實現(xiàn)決策權(quán)和決策責任相統(tǒng)一。每月按時報送《x表》，對本局職能范圍內(nèi)重大事項社會風險進行評估。
3.深入推進黨務(wù)、政務(wù)公開。
務(wù)信息x條，為公眾查閱政府信息提供便利條件。嚴格按照區(qū)委、區(qū)政府推進政務(wù)公開的要求，圍繞人事安排、資金使用等權(quán)力集中的環(huán)節(jié)進行政務(wù)公開，我局在辦公樓顯要位置公布了服務(wù)承諾事項x項，對受理部門及科室、辦結(jié)時限等進行了公開，自覺接受社會監(jiān)督。
（三）落實全面推行行政執(zhí)法相關(guān)制度區(qū)人社局勞動監(jiān)察大隊在積極承接省、市下放職權(quán)的同時，先后在街道和社區(qū)設(shè)立兼職監(jiān)察員，不斷強化街道社區(qū)日常巡查職能。
嚴格落實《x方案》和《x辦法》等x余個與依法行政相關(guān)的文件。x區(qū)人社局通過完善制度，用制度“管權(quán)、管人、管事”，落實了各部門的行政執(zhí)法工作任務(wù)和責任，特別是明確了違法責任追究措施，加大了關(guān)系群眾切身利益的重點領(lǐng)域執(zhí)法力度。
1.建立健全行政裁量權(quán)基準制度。
嚴格落實《x通知》，政策法規(guī)科對涉及的法律法規(guī)規(guī)章進行梳理，明確本部門行政處罰的權(quán)限、職責等前提下，積極上級業(yè)務(wù)主管部門對接，按照“合法性、公開性、過罰相當、平等對待、教育為主”五項原則，確定了行政處罰自由裁量階次和處罰基準，對涉及行政處罰幅度的條款進行了逐一細化。并在政府門戶網(wǎng)站公開了行政處罰自由裁量標準，自覺接受社會公眾監(jiān)督。
—5—。
2.推進執(zhí)法全過程記錄制度。
按照“建立健全工作制度、嚴格按照規(guī)范使用文書、推進執(zhí)法記錄儀使用、依托多種手段記錄執(zhí)法全過程”的四項工作要求，對行政執(zhí)法活動全過程跟蹤記錄。區(qū)人社局行政執(zhí)法部門已逐步推行了行政執(zhí)法文書電子化，實行紙質(zhì)檔案卷宗管理制度和電子檔案管理雙軌制，實現(xiàn)了對立案、調(diào)查取證、決定、執(zhí)行等行政執(zhí)法活動全過程的跟蹤記錄，確保所有執(zhí)法工作都有據(jù)可查。
3.制定行政執(zhí)法程序規(guī)范。
明確具體操作流程，嚴格按照《x目錄》規(guī)定，重點規(guī)范行政許可、行政處罰、行政檢查、行政確認等關(guān)系群眾切身利益的執(zhí)法行為。健全行政執(zhí)法調(diào)查取證、告知、集體討論決定、罰沒收入管理等制度，明確了聽證、集體討論決定的適用條件，明確了執(zhí)法步驟、環(huán)節(jié)和時限。貫徹落實《x辦法》，截止目前，全局未作出過重大行政執(zhí)法決定。
4.健全行政執(zhí)法公示制度。
接沖突，化解了社會矛盾。
（四）落實《x市x區(qū)法治政府建設(shè)實施方案（x-x年）》任務(wù)1.加強組織領(lǐng)導。
為確保中央、省、市、區(qū)的各項政策和部署落到實處，扎實抓好依法治理工作，加強法制部門建設(shè)，區(qū)人社局成立了以局長任組長，副局長任副組長，各部門、科室負責人為成員的領(lǐng)導小組，并按時上報區(qū)委依法治區(qū)辦備案。使部門的設(shè)置、人員配備與工作任務(wù)相適應，形成了一把手親自抓、班子成員主動抓、各部門密切配合、干部職工積極參與的工作格局，建立健全以行政首長為重點的行政問責制，提高政府執(zhí)行力和公信力。我局黨委印發(fā)了《x》和《x》，區(qū)人社局領(lǐng)導班子歷來都重視依法行政工作，并列入重要議事日程，做到年初認真研究制定工作計劃，平時做好督促檢查，半年聽取各部門工作匯報，進行認真自查，針對存在的問題，班子召開專題會議，研究整改措施。
2.落實領(lǐng)導干部述法考評制度。
結(jié)合領(lǐng)導干部述職述德述法工作，積極開展領(lǐng)導干部述法考評工作，制定領(lǐng)導干部述法考評實施方案，按時上報述法考評報告。
3.提高干部職工依法辦事能力。
—7—。
一是針對工作中的重點、難點，積極參加省、市、區(qū)組織的各項相關(guān)工作培訓。x年，組織開展培訓x余人次。二是按照市政府的相關(guān)要求，針對執(zhí)法人員的法律輪訓，按時限，按要求完成。全局所有執(zhí)法人員均參加了法律知識輪訓。三是對于新上崗執(zhí)法人員，都統(tǒng)一參加培訓，通過考試后才能持證上崗。目前，我局在崗x名執(zhí)法人員均持有執(zhí)法證，并已全部按要求報區(qū)法制辦錄入x市執(zhí)法資格管理系統(tǒng)。四是將黨章黨規(guī)、憲法法律列入單位學習培訓內(nèi)容，對國家新頒布的法律法規(guī)，采取集中學習等方式，及時更新全局干部職工的法律知識儲備。五是將法律知識納入公務(wù)員及事業(yè)單位人員更新知識培訓、事業(yè)單位人員初任培訓、新錄用公務(wù)員適應性培訓中，今年已組織開展了公務(wù)員和事業(yè)單位人員培訓x期共x人次。
在全局范圍內(nèi)開展了權(quán)力清單和責任清單清理工作，根據(jù)行政職權(quán)的變化認真修訂《x》并在網(wǎng)上公開，目前保留x項行政許可項目、x項行政處罰、x項行政給付和x項其他行政職權(quán)。
2.開展“嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法”專項活動。
提升服務(wù)發(fā)展能力，推進依法行政，x區(qū)人社局積極開展“嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法”專題活動，充分利用各種形式開展思想教育活動，提高廣大執(zhí)法人員對優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的重要性認識，不斷加強人力資源和社會保障執(zhí)法隊伍的整體素質(zhì)建設(shè)。在行政執(zhí)法過程中，嚴格遵照《x》，通過“理性、平和、文明、規(guī)范”的柔性執(zhí)法，適度減少執(zhí)法的強制力，有效實現(xiàn)一定的行政管理目的，提高行政執(zhí)法水平，實現(xiàn)了法律效果與社會效果的有機統(tǒng)一。
3.依法制定規(guī)范性文件。
我局出臺了專門的規(guī)范性文件制定控制程序并嚴格貫徹落實。在起草規(guī)范性文件前，嚴格遵守法定權(quán)限和法定程序，建立健全規(guī)范性文件修改、廢止公眾參與、專家咨詢論證、合法性審查等制度；定期清理規(guī)范性文件，并按時限、按規(guī)定上報區(qū)政府法制辦登記備案。
x年受理勞動保障監(jiān)察案件受理勞動保障舉報投訴案件x件，結(jié)案x件，法定期限內(nèi)結(jié)案率x，為勞動者追討工資x萬元，涉及勞動者x人。受理協(xié)調(diào)處理案件x起，協(xié)調(diào)勞動者工資x萬元，涉及x人。法定期限內(nèi)受理并辦結(jié)信訪轉(zhuǎn)辦件、x受理交辦件x件,未發(fā)現(xiàn)涉旅企業(yè)違反勞動法律法規(guī)的情況。
—9—。
5.提高勞動仲裁水平，切實暢通維權(quán)之路。
x年受理勞動人事爭議仲裁案件x件，結(jié)案x件，其中仲裁裁決x件、仲裁調(diào)解x件，法定期限內(nèi)案件結(jié)案率x，為勞動者落實各項經(jīng)濟待遇x萬元。
二、工作亮點一是推進勞動監(jiān)察信息化管理系統(tǒng)建設(shè)工作為進一步加強企業(yè)規(guī)范勞動用工管理和工資支付行為，減少因工資拖欠而引發(fā)的突發(fā)性群體事件，x區(qū)積極在具備安裝條件的在建工程項目推廣勞動監(jiān)察信息化管理系統(tǒng)建設(shè)。依托系統(tǒng)建立勞動用工及工資支付實名制管理制度。要求轄區(qū)內(nèi)所有具備條件的建筑工程項目使用勞動監(jiān)察信息化管理系統(tǒng)并實行實名制管理。
二是創(chuàng)新農(nóng)民工工資保證金繳存方式x區(qū)自x年x月起推行農(nóng)民工工資保證金制度以來，不斷加大農(nóng)民工工資保證金繳存力度，在一定程度上遏制了欠薪行為，維護了勞動者的合法權(quán)益。截止x年x月，我局共繳存農(nóng)民工工資保證金x筆x萬元，退農(nóng)民工工資保證金x筆x萬元，現(xiàn)有余額x萬元。
三、
存在的問題與不足我局在依法行政工作中，雖然取得了一定的成績，積累了一定的經(jīng)驗，但在工作中仍然存在一些不足和問題。
—10—。
一是行政執(zhí)法人員隊伍有待于加強，雖然每年我局都積極組織相關(guān)工作人員參加省、市、區(qū)開展的各類執(zhí)法培訓，但由于人少事多，忙于具體工作，缺少對各類法律法規(guī)的系統(tǒng)鉆研，執(zhí)法水平和法律素質(zhì)有待于進一步提高。
二是不斷增加的流動人口對勞動保障軟硬件設(shè)施建設(shè)帶來了巨大壓力。隨著x新區(qū)建設(shè)進程加快，流動人口不斷增加，由于這部分人群流動性較大、法制意識不強、難以聯(lián)系等原因，給勞動監(jiān)察執(zhí)法、農(nóng)民工維權(quán)、社會保險擴面、就業(yè)技能培訓等工作帶來了巨大的挑戰(zhàn)。
四、下一步工作計劃依法治理工作是一項長期的社會系統(tǒng)工程，區(qū)人社局將堅持以十九大精神為統(tǒng)領(lǐng)，進一步創(chuàng)新機制體制，采取切實可行的措施，全面提升全局干部職工法律素養(yǎng)，提高執(zhí)法隊伍素質(zhì)和執(zhí)法水平，全面推進全區(qū)人社事業(yè)法制化發(fā)展進程。
一是樹立重視法治素養(yǎng)和法治能力的用人導向抓住領(lǐng)導干部這個全面依法治國的“關(guān)鍵少數(shù)”，完善黨委理論中心組、常委會議事用法機制，堅持“領(lǐng)導抓、抓領(lǐng)導”，由單位領(lǐng)導帶頭學法，堅持每年制定學法計劃，根據(jù)x區(qū)勞動監(jiān)察、勞動仲裁、社會保障、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、公務(wù)員和事業(yè)人員招錄等重點工作，有針對性的開展法律、法規(guī)及實際案例學習，全面提高各級領(lǐng)導干部的依法決策水平。
—11—。
二是加強對政府工作人員的法治教育培訓完善學法制度。認真參加區(qū)委區(qū)政府組織的法治專題講座，開展全局干部職工大會學法、“法宣在線”等學習。切實做到學法計劃、內(nèi)容、時間、人員、效果“五落實”。
三是落實“誰執(zhí)法誰普法”的普法責任制充分利用法治宣傳月、農(nóng)民工工資支付專項檢查、用人單位法律法規(guī)知識培訓會議等活動契機，開展憲法及法律法規(guī)進企業(yè)、進社區(qū)、進學校等宣傳教育，全面弘揚社會主義法治精神，積極引導公民、法人和其他組織尊法學法守法用法。同時，使執(zhí)法人員在執(zhí)法普法的同時不斷提高自身法治素養(yǎng)和依法行政能力。
局溫暖人社建設(shè)工作總結(jié)篇六
(四)切實抓好人事管理工作。一是全面推行事業(yè)單位全員聘用制。制定出臺我縣《關(guān)于事業(yè)單位健全完善人員聘用制度的實施意見》，組織全縣事業(yè)單位與受聘人員簽訂聘用合同，建立起單位自主用人、人員自主擇業(yè)和能進能出、能上能下、充滿生機與活力的人事管理制度。二是提升人事考試工作質(zhì)量。按照安全考試、公平考試、科學考試的要求，組織好各類人事考試，做到規(guī)章制度規(guī)范、考風考紀嚴謹、陽光透明操作。三是做好軍轉(zhuǎn)安置工作。確保完成年內(nèi)安置任務(wù)，積極探索自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部管理服務(wù)工作的新方法，抓好軍轉(zhuǎn)干部解困和維穩(wěn)工作。
(五)不斷深化和諧勞動關(guān)系建設(shè)。一是加強勞動合同管理。推進以簽訂勞動合同為主要內(nèi)容的勞動用工備案制度，提高用人單位尤其是小企業(yè)勞動合同簽訂率。二是加強勞動監(jiān)察執(zhí)法。做好勞動用工與社會保險及農(nóng)民工工資支付等專項執(zhí)法檢查工作，開展清理人力資源市場專項行動，取締非法職業(yè)中介，規(guī)范職業(yè)中介機構(gòu)的中介活動和用人單位的招工行為。三是加強勞動人事爭議調(diào)解仲裁。加強基層調(diào)解組織建設(shè)和仲裁調(diào)解隊伍專業(yè)化建設(shè)，進一步健全與法院的溝通協(xié)商機制，加強裁審銜接，降低訴訟改判率。四是加強信訪維穩(wěn)工作。認真辦理12345市民服務(wù)熱線，定期排查群眾反映強烈的矛盾和問題，認真研究解決措施，努力把問題消滅在萌芽狀態(tài)。
(六)著力加強人社系統(tǒng)的自身建設(shè)。一是加大信息調(diào)研宣傳力度。重點打造縣人社局微信公眾服務(wù)平臺，實行定期發(fā)布制度。二是著力提升綜合業(yè)務(wù)能力水平。分批分次分業(yè)務(wù)模塊開展公共服務(wù)標準化培訓，推動基層人社服務(wù)中心一起執(zhí)行全市統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程、服務(wù)標準。定期舉辦“人社講壇”，展示學習成果，增進各科室的業(yè)務(wù)交流。三是狠抓服務(wù)質(zhì)量不放松。做到帶著責任和感情為群眾服務(wù)，以主動、熱情、和藹的態(tài)度對待每一位服務(wù)對象，把好事辦好。四是始終抓好黨風廉政建設(shè)。領(lǐng)導干部要帶頭執(zhí)行各項規(guī)章制度，接受同志們的監(jiān)督，同時要敢抓敢管，促督其他同志遵守制度。每名同志都要牢固樹立“紀嚴于法、紀在法前”的意識，做到愛崗敬業(yè)、忠于職守、廉潔自律。
2017年上半年，我局的黨風廉政建設(shè)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在縣紀委、第二紀工委的精心指導和幫助下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，全面貫徹十七屆五中全會、十七屆中紀委六次全會、縣委十一屆十六次全會和縣紀委十一屆六次全會精神，認真落實黨風廉政建設(shè)責任制，加強教育、完善制度，狠抓思想、組織、作風建設(shè)，黨風廉政建設(shè)工作取得明顯成效，推動了我縣人事和勞動社會保障工作的開展。現(xiàn)將2017年上半年黨風廉政建設(shè)工作情況匯報如下：
一、加強組織領(lǐng)導，認真落實黨風廉政建設(shè)責任制。
我局成立了由局長陳忠富任組長，副局長張彥紅、曾傳濤任副組長，各股室負責人為成員的黨風廉政建設(shè)工作領(lǐng)導小組，下設(shè)辦公室在局辦，陳昱任辦公室主任，負責全局黨風廉政建設(shè)日常工作。局黨組高度重視，把黨風廉政建設(shè)工作納入重要議事日程，做到與其他工作同安排、同檢查、同總結(jié)。此外，單位主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導，分管領(lǐng)導和分管股室負責人、股室負責人與職工層層簽訂了《黨風廉政建設(shè)責任書》，形成了分工明確、責任具體、一級抓一級、層層抓落實的責任體系，切實保證黨風廉政建設(shè)工作落到實處。
二、加強學習教育，筑牢拒腐防變的思想防線。
局領(lǐng)導班子堅持從抓學習教育入手，引導干部職工牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀武裝頭腦，筑牢黨員干部的思想道德防線。
一是強化理論學習，促進黨風廉政建設(shè)的自覺性。局黨組把反腐倡廉理論作為中心組學習的重要內(nèi)容;結(jié)合班子民主評議內(nèi)容開展反腐倡廉理論專題教育，進一步強化廉政意識，增強反腐倡廉的自覺性。我們還結(jié)合人事和勞動社會保障工作實際，組織干部職工學習《社會保險法》、《中華人民共和國公務(wù)員法》、《勞動合同法》和政府自身建設(shè)系列制度，提高了干部隊伍素質(zhì)，在全局營造了濃厚的廉政教育氛圍，警戒黨員干部從中吸取教訓，時刻警惕職務(wù)犯罪，筑牢拒腐防變的思想防線增強了廉潔自律的自覺性。
二是強化黨風廉政建設(shè)規(guī)定的學習，筑牢拒腐防變思想防線。結(jié)合我縣今年黨風廉政建設(shè)宣傳教育工作和各項工作的要求，我局今年繼續(xù)強化《廉政準則》的學習，同時組織學習了《廉政準則實施辦法》、《換屆工作紀律》、《移民工作紀律》等相關(guān)黨紀規(guī)章和移民政策的學習，強化職工廉潔從政意識，從思想上筑牢拒腐防變防線。
三是開展豐富多彩的教育活動，營造風清氣正的氛圍。今年我局在全體黨員干部中繼續(xù)深入開展“廉政文化進機關(guān)”活動，組織觀看正反典型警示教育片3場187人次，在機關(guān)內(nèi)部醒目位置制廉政警示牌6塊，置廉政書架2個，辦廉政專欄3期，讀廉政文章2篇，上廉政課1堂，開展廉政主題文體活動2次。我們還加強了干部職工的普法教育，要求干部職工加強部門涉及法律法規(guī)和實用性較強等法律的學習，使他們充分掌握了基本的法律、法規(guī)常識，增強了自我約束、自我保護的能力。此外，我們還以建黨90周年為契機，開展了“黨在我心中”主題演講比賽，在全體干部中深化了愛國主義教育。
三、加強制度建設(shè)，切實做好廉潔自律工作。
今年我局建立完善了單位各項制度，健全黨風廉政建設(shè)機制。一是認真落實領(lǐng)導班子三重一大集體決策制度，凡涉及局內(nèi)重大決策、干部任免、人事調(diào)配、重大項目安排和大額度資金的使用等，必須經(jīng)局黨組集體研究決定，推進了決策科學化、民主化、規(guī)范化，防止權(quán)利失控、決策失誤、行為失范;二是創(chuàng)新和改革干部任前廉政談話、述職述廉、重大事項報告等制度;三是認真執(zhí)行重要情況通報和報告、情況反映等制度，強化監(jiān)督制約機制，切實執(zhí)行黨內(nèi)監(jiān)督各項制度，完善監(jiān)督機制，促使領(lǐng)導干部正確行使權(quán)力;四是建立健全財務(wù)支出“一支筆”簽字和月報制度，推進辦公用品采購審批驗收制度、派車單出車制度建設(shè)。
四、做到六個結(jié)合，確保黨風廉政建設(shè)工作落到實處。
一是把黨風廉政建設(shè)與貫徹執(zhí)行責任政府四項制度相結(jié)合。我局嚴格按照責任政府四項制度要求，公開單位職能職責、法律法規(guī)、服務(wù)事項、辦理程序、辦理時限等全面公開，對外承諾，接受社會的全面監(jiān)督。今年上半年我單位受理涉及服務(wù)承諾事項報件數(shù)共5116件，報件涉及服務(wù)承諾事項數(shù)250項，首問首辦數(shù)5115件，轉(zhuǎn)有關(guān)部門辦理3件，首問首辦率100%，限時辦結(jié)數(shù)5115件，限時辦結(jié)率100%，零投訴。
二是把黨風廉政建設(shè)與貫徹執(zhí)行陽光政府四項制度相結(jié)合。我局嚴格按照陽光政府四項制度要求，做到重大決策聽證、重要事項公示、重點工作通報和政務(wù)信息查詢制度，主動接受社會的監(jiān)督，確保所有工作都在陽光下操作。2017年被縣人民政府表彰為陽光政府四項制度執(zhí)行先進單位。今年上半年我局共公開政務(wù)信息68條，公示重要事項6條，通報重點工作6條，接聽政務(wù)信息查詢“96128”服務(wù)專線電話3次，漏接1次，轉(zhuǎn)接成功率75%，滿意率100%。
三是把黨風廉政建設(shè)與貫徹執(zhí)行效能政府四項制度相結(jié)合。我局嚴格按照效能政府四項制度的要求，重點落實好行政行為監(jiān)督，對涉及人員考錄、調(diào)配、職稱評審、五險基金管理、勞動執(zhí)法監(jiān)察等重要崗位及關(guān)鍵人員要進行重點監(jiān)督，確定出關(guān)鍵崗位7個，重點環(huán)節(jié)8個，重點防控人員11人。落實好監(jiān)督措施，對潛在性、苗頭性的問題早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早教育，防微杜漸，從根本上遏制和減少了違紀違法行為的發(fā)生。同時落實好行政能力提升制度，重點采取措施強化干部職工對業(yè)務(wù)涉及的法律法規(guī)、政策的學習，努力提高全體干部職工依法行政的意識、能力和水平。
四是把黨風廉政建設(shè)與開展各種主題教育相結(jié)合。今年按照縣委的統(tǒng)一安排部署，我局認真組織開展好以“學習楊善洲精神做人民滿意的好黨員好干部”為主題的學習教育活動，通過廣大干部職工學習楊善洲先進事跡、觀看楊善洲先進事跡報告會、聯(lián)系自己思想實際交流心得體會，進一步堅定理想信念、進一步牢固樹立宗旨意識、進一步樹立自覺遵紀守法意識，不斷增強事業(yè)心和責任感，廣大干部職工表示在今后的工作中要踐行楊善洲精神，做好移民幫戶工作和本職工作。同時，我局還扎實開展“強素質(zhì)比奉獻”深化“忠誠教育”為主題的教育活動，把“忠誠教育”活動和學習楊善洲同志先進事跡結(jié)合起來，加強黨性鍛煉，強化公仆意識，自覺踐行黨的宗旨。結(jié)合單位實際，強化業(yè)務(wù)學習，重點學習了《工傷保險條例》、《社會保險法》、《行政機關(guān)公務(wù)員處分條例》、《公務(wù)員考核規(guī)定》等部門相關(guān)法律法規(guī)，有效促進廣大干部職工整體素質(zhì)和工作能力的提高。
五是把黨風廉政建設(shè)與全縣中心工作相結(jié)合。今年我局工作緊緊圍繞全縣移民遷建，服務(wù)**發(fā)展這個中心工作來扎實開展。我局嚴格按照縣委政府的統(tǒng)一安排部署，扎實抓好移民政策的學習宣傳貫徹，嚴守移民工作紀律，做好移民意愿調(diào)查工作，到目前全面完成移民掛鉤幫戶搬遷安置意愿調(diào)查工作。同時按照縣委的統(tǒng)一安排部署，全面完成清查國家工作人員違規(guī)插手建筑建材市場工作，完成黨員領(lǐng)導干部違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)情況的清理，對干部職工插手工程領(lǐng)域工作進行全面清查，完成清理和規(guī)范慶典、研討會、論壇活動工作以及公務(wù)用車工作清理工作，不斷完善相應制度，確保工作落到實處，收到實際效果。
六是把黨風廉政建設(shè)和業(yè)務(wù)工作相結(jié)合。今年，我局重點開展了2017-就業(yè)專項資金的自查，通過對就業(yè)專項資金使用、支出范圍、管理是否合規(guī)，資料是否齊全、手續(xù)是否齊備，進一步嚴肅了財經(jīng)紀律，增強了遵紀守法意識確保了專項資金的安全運行;同時也加強了社保資金、醫(yī)?；鸬谋O(jiān)管，確保資金安全。其次是強化依法行政工作，切實維護群眾利益。今年上半年，我局開展了清理整頓人力資源市場秩序?qū)ｍ椥袆?、勞動合同簽訂“春暖”行動專項檢查、農(nóng)民工工資支付專項檢查和勞動執(zhí)法年審工作，進一步規(guī)范了用工行為，和諧了勞動關(guān)系;同時也加強勞動糾紛案件的受理和調(diào)處工作，上半年，我局共受理工傷(亡)認定49件，調(diào)處工傷(亡)待遇賠付126.84萬元;受理勞動能力鑒定27件，監(jiān)察舉報投訴107件，仲裁申訴39件、不予受理5件、待受理13件，法定時效結(jié)案率100%;追討農(nóng)民工工資387.76萬元，涉及農(nóng)民工1082人。
五、下步工作打算。
一是進一步加強黨風廉政教育活動，進一步筑牢廣大干部職工拒腐防變的思想防線，從源頭上防止腐敗和不正之風現(xiàn)象的發(fā)生。
二是認真執(zhí)行上級有關(guān)廉潔自律的各項規(guī)定，進一步完善局黨政領(lǐng)導班子民主決策機制，努力把人事勞動和社會保障局領(lǐng)導班子建設(shè)成為一個政治堅強、開拓創(chuàng)新、團結(jié)實干、清正廉潔的集體。
三是以廣大群眾關(guān)心的熱、難點問題為切入點，從提高服務(wù)質(zhì)量、辦事效率、公正便民等方面改進業(yè)務(wù)工作，突出強化社會監(jiān)督機制，熱情認真接待每位來信來訪群眾，聽民聲、訪民意、解民憂，用實實在在的作風、行風效果取信于民，贏得人民群眾的支持和理解，把人事和勞動社會保障事業(yè)推上新臺階。
我局將更加堅定地執(zhí)行黨的路線、方針、政策，嚴格管理、嚴格監(jiān)督，不斷深化黨風廉政和反腐敗工作，努力造就一支政治紀律嚴明、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、組織放心、群眾滿意的人事和勞動社會保障干部隊伍。
局溫暖人社建設(shè)工作總結(jié)篇七
7月20日下午，縣人社局召開半年工作總結(jié)會議，回顧總結(jié)上半年工作，安排部署下半年各項工作。
縣委組織部副部長、縣人社局黨委書記、局長李瑞東回顧總結(jié)了20上半年工作開展情況。一是促進就業(yè)工作扎實有效開展。投資28萬元建設(shè)平陰縣創(chuàng)業(yè)學院，為51名創(chuàng)業(yè)人員發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔保貸款502萬元，發(fā)放個體工商戶一次性創(chuàng)業(yè)補貼108戶、25.4萬元，發(fā)放“4050”就業(yè)困難人員靈活就業(yè)社保補貼255人、72.1萬元，發(fā)放公益性崗位補貼72人、101.3萬元。安置城鎮(zhèn)就業(yè)1012人，轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力4605人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在2.6%以內(nèi);完成各類培訓2328人。二是社會保險領(lǐng)域改革穩(wěn)步推進。機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險改革全面啟動、有序推進;社保信息化建設(shè)取得明顯成效，我縣發(fā)放首批社會保障卡，預計年底近6.5萬名參保職工全部發(fā)放到位;截止6月底，企業(yè)養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險參保人數(shù)分別達到4.87萬人、6.46萬人、2.89人、2.93人、2.93人;上半年五項社?；鹫骼U總額達到4.46億元，支出總額達到4.58億元。三是人事人才管理工作平穩(wěn)開展。機關(guān)事業(yè)單位工作人員年度考核、縣以下公務(wù)員職務(wù)與職級并行、職稱評審、表彰獎懲、軍轉(zhuǎn)安置等工作有序推進。組織考錄公務(wù)員25人，招聘教體事業(yè)單位工作人員50人，招募“三支一扶”基層服務(wù)項目人員20人。四是勞動關(guān)系總體保持和諧穩(wěn)定。開展了農(nóng)民工工資支付專項執(zhí)法檢查，追討拖欠工資49萬元;受理舉報投訴122起300余人次，責令違法企業(yè)限期補繳社會保險費22.6萬元。受理勞動人事爭議案件171件，按期結(jié)案率達到100%。五是作風效能廉政建設(shè)工作取得新進展。局黨委把抓好作風效能廉政建設(shè)工作挺在各項工作的前面，認真落實黨委抓黨風廉政建設(shè)的主體責任，堅持用制度管人管事管權(quán)，加強對“三重一大”事項等重點環(huán)節(jié)和重點部位的管理、監(jiān)督和檢查，對社會關(guān)注的就業(yè)資金、社?；?、人事考試、公務(wù)員考錄、事業(yè)單位公開招聘、職稱評審等熱點問題，做到全過程介入，確保各項權(quán)力運行公開透明、有法可依、有章可循。六是全體同志的服務(wù)意識進一步增強。實行服務(wù)質(zhì)量回訪調(diào)查和領(lǐng)導干部服務(wù)大廳帶班制度，認真對待群眾的咨詢和訴求。七是黨建與精神文明建設(shè)取得新成效。選派第一書記進駐孔村鎮(zhèn)南毛峪村，全局30名中層以上干部到南毛峪村進行了扶貧對接，每人拿出100元為貧困戶購買了油、米等慰問品。七一前夕，我局參加了全縣的“兩學一做”知識競賽，在決賽中獲得了三等獎的優(yōu)秀名次，充分展示了人社系統(tǒng)干部隊伍的形象，提升了我局在全縣范圍內(nèi)的影響力。
李瑞東指出，在肯定工作成績的同時，我們也應及時分析面臨的新形勢新任務(wù)，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題和不足，主要是：就業(yè)總量矛盾和結(jié)構(gòu)性矛盾突出并仍將在一定時期內(nèi)持續(xù);社會保險基金收支壓力日益增大，群眾對提高待遇的訴求和公平性期待越來越強烈;高層次人才和高技能人才相對短缺的問題依然比較突出;勞動關(guān)系領(lǐng)域還存在不和諧因素;基層公共服務(wù)能力建設(shè)有待進一步加強，作風效能建設(shè)、黨風廉政建設(shè)工作仍需不斷強化;等等。
李瑞東強調(diào)，今年的時間已經(jīng)過半，人力資源社會保障各項工作仍然很繁重。要求同志們務(wù)必時刻保持昂揚的精神狀態(tài)，以更高更嚴格的標準來要求自己，共同努力，狠抓落實，圓滿完成年終各項任務(wù)指標。
(一)在創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)上精準發(fā)力。一是落實扶持創(chuàng)業(yè)的政策措施，發(fā)揮好平陰縣創(chuàng)業(yè)學院的綜合服務(wù)作用，為創(chuàng)業(yè)人員提供市場化、專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化的全流程服務(wù)。二是突出抓好重點群體就業(yè)，精心實施大學生就業(yè)促進計劃，實現(xiàn)高校畢業(yè)生就業(yè)率達到87%以上;在基層服務(wù)平臺設(shè)立“外來大學生綜合服務(wù)中心”，“一站式”協(xié)調(diào)解決大學生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、維權(quán)等難題。扎實做好就業(yè)扶貧，開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)調(diào)查摸底，落實“一人一策、一人一卡”的跟蹤服務(wù)措施，確保就業(yè)困難人員應助盡助，城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭動態(tài)消零。三是全面推行“企業(yè)訂單、勞動者選單、培訓機構(gòu)列單、政府買單”的培訓模式，突出抓好被征地農(nóng)民、城鎮(zhèn)失業(yè)人員的職業(yè)技能培訓和創(chuàng)業(yè)培訓，著力提高就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)成功率。四是進一步提升農(nóng)民工管理服務(wù)水平，著力協(xié)調(diào)解決好農(nóng)民工在融入城市中面臨的實際困難。
(二)進一步增強社會保障能力。一是完善政策制度。繼續(xù)深化機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革，重點解決好編外人員養(yǎng)老保險劃轉(zhuǎn)、改革前已退休職工待遇項目進統(tǒng)籌、改革后退休人員臨時待遇核定和發(fā)放問題。醫(yī)療保險方面，加快發(fā)放社會保障卡，推行醫(yī)保在線審核系統(tǒng)的使用，著重抓好職工長期醫(yī)療護理保險實施辦法和門診醫(yī)療機構(gòu)定點協(xié)議管理辦法的貫徹落實。二是狠抓擴面征繳。以非公有制經(jīng)濟組織從業(yè)人員、靈活就業(yè)人員、勞務(wù)派遣組織、農(nóng)民工和新增就業(yè)人員為重點，強化社保稽核，加大擴面征繳工作力度。三是強化運行監(jiān)管。加強對企業(yè)職工退休審批、醫(yī)療住院等待遇支出申領(lǐng)環(huán)節(jié)的監(jiān)管，繼續(xù)實行企業(yè)職工退休公示、“兩定點”日常檢查工作模式;進一步健全社?；鸨O(jiān)管和社保內(nèi)控制度，對社保基金實行全程實時監(jiān)管。
(三)努力實現(xiàn)人才隊伍建設(shè)的新突破。一是大力引進高層次人才。結(jié)合我縣人才發(fā)展規(guī)劃，研究制定開放、靈活、具有競爭力的人才引進政策，圍繞加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、先進裝備制造業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，引進一定數(shù)量的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才。二是加強專業(yè)技術(shù)人才工作。及時調(diào)整和完善各事業(yè)單位崗位設(shè)置，穩(wěn)慎推進第三輪事業(yè)單位專技人員崗位聘用;積極為縣內(nèi)重點骨干企業(yè)科研攻關(guān)對上爭取政策，搞好協(xié)調(diào)和服務(wù)。三是抓好高技能人才開發(fā)培養(yǎng)。鼓勵企業(yè)引導、帶動在職職工參加崗位練兵和技能競賽活動;完善多元化職業(yè)培訓和技能鑒定體系，舉辦第二期全縣職業(yè)技能大賽，推薦更多的企業(yè)優(yōu)秀技能人才參加省、市高技能人才評選。
局溫暖人社建設(shè)工作總結(jié)篇八
堅持把做好未成人的保障工作作為人社工作的重要內(nèi)容，同部署、同督查、同考核。一是為解決18周歲以下(含18周歲)城鎮(zhèn)居民和在校學生(包括在校大學生)意外傷害產(chǎn)生的門、急診醫(yī)療費用負擔，我市建立了18周歲以下城鎮(zhèn)居民和在校學生意外傷害保險。醫(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)作為總投保人，為我市18周歲以下城鎮(zhèn)居民和在校學生集體向通過公開招標確定的商業(yè)保險公司投保。二是新生兒統(tǒng)一實行“落地”參保辦法，使新生兒即時享受醫(yī)保政策紅利。三是進一步推進在校學生參保擴面力度，擴大未成年人醫(yī)療保障的參保覆蓋面。首先，由人社部門牽頭，多部門聯(lián)動，全面推進在校學生參保工作，每年對學生參保情況進行核查，填寫確認函，學生和家長簽字確認。其次，聯(lián)合教育部門，將醫(yī)保工作納入到全校學生工作考核體系中，加大推進力度。第三，改進參保數(shù)據(jù)錄入質(zhì)量，實行在校學生整體參保，批次錄入。定期專題培訓各單位參保負責人業(yè)務(wù)知識，幫助工作人員熟悉參保工作流程和網(wǎng)上錄入數(shù)據(jù)工作。為保證參保工作有序推進，實行參保數(shù)據(jù)信息分步分批錄入，誰錄入，誰負責，確保零誤差。近年來，未成年人群體和家庭的參保意識逐步提高，參保范圍持續(xù)擴大，參保學生數(shù)量保持在20萬人以上，進一步維護未成年人的健康權(quán)益，為構(gòu)建更加和諧的未成年人的社會成長環(huán)境發(fā)揮了重要作用。
局溫暖人社建設(shè)工作總結(jié)篇九
呈貢區(qū)人社局以習近平新時代中國特色社會主義思想為引領(lǐng)，深入貫徹落實黨的十九大精神，根據(jù)區(qū)司法局《昆明市2019年度法治政府建設(shè)工作計劃》文件精神，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導下，緊緊圍繞法治政府建設(shè)工作目標開展工作，現(xiàn)將自檢自查報告如下：
一、重點工作推進情況和取得的成效。
（一）改善民營企業(yè)法治環(huán)境有關(guān)工作任務(wù)。
1.降低涉企保證金和社保費率，減輕企業(yè)負擔。
推行銀行保函保證金制度。嚴格執(zhí)行國家及省、市公布保留的涉企保證金目錄清單，禁止非法新設(shè)立保證金項目。收繳推行金融擔保機構(gòu)保函等第三方擔保和差異化繳存制度，對工資支付信用良好的企業(yè)實行減免繳存制度。我大隊嚴格執(zhí)行農(nóng)民工工資保證金管理辦法，對于符合退還條件的工程項目，積極退還企業(yè)農(nóng)民工工資保證金，未存在拖欠情況。截止2019年9月，我局共繳存農(nóng)民工工資保證金41筆13972.03萬元，退農(nóng)民工工資保證金52筆9925.28萬元，現(xiàn)有余額26783.39萬元。
截止8月養(yǎng)老保險費降低1003.78萬元，預計到2019年底將減輕企業(yè)負擔1432萬元。二是繼續(xù)階段性降低工傷保險費率。自2019年5月1日起，工傷保險費率繼續(xù)按照國家基準費率標準的45%執(zhí)行，降低費率的期限執(zhí)行至2020年4月30日。工傷保險行業(yè)類別分為8類，按照國家基準費率標準的45%執(zhí)行，截止8月工傷保險費降低132.09萬元，預計到2019年底將減輕企業(yè)負擔180萬元。三是實施失業(yè)保險總費率1%的省（區(qū)、市），延長階段性降低費率的期限至2020年4月30日，2019年1月-2019年8月預計與失業(yè)保險原費率3%相比大約減免了1734.41萬元。
1.貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府依法治區(qū)重大決策、重要事項。
嚴格落實“三重一大”制度，建立健全重大決策法律咨詢、風險評估、合法性審核、責任追究及容錯、糾錯等制度機制。建立健全法律顧問制度，2019年我局專門聘請云南新征途律師事務(wù)所律師劉舒、劉濤擔任我局法律顧問，同時制定法律顧問職責和工作要求，明確法律顧問職責，遇到重大行政決策、重大行政行為等工作，首先咨詢法律顧問，聽取其意見建議，主動防范、化解法律風險。今年以來，我局法律顧問多次參與了行政決策過程，出具相關(guān)法律意見書。
2.健全依法決策機制。
一是進一步推行重大決策聽證工作制度。為切實規(guī)范重大決策行為，提高政府決策的透明度和公眾參與度，我局嚴格按照《昆明市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)重大決策聽證實施細則》要求繼續(xù)推行重大決策聽證工作。二是規(guī)范行政決策程序和方式，推行重大行政決策聽取意見、聽證、合法性審查、集體討論決定等制度。圍繞依法行政工作，我局依法、科學、合理界定行政決策權(quán)限，完善行政決策規(guī)則，規(guī)范行政決策程序，堅持集體領(lǐng)導，把集體領(lǐng)導和個人分工負責結(jié)合起來，凡屬決定重要問題堅持集體領(lǐng)導、民主集中、個別醞釀、會議決定的基本程序進行，充分發(fā)揚民主，堅持局務(wù)會制度，讓多數(shù)人參與到?jīng)Q策中來。建立健全重大行政決策實施情況后評估制度,建立并實行行政決策責任追究制度，實現(xiàn)決策權(quán)和決策責任相統(tǒng)一。每月按時報送《呈貢區(qū)重大事項社會風險評估報送表》，對本局職能范圍內(nèi)重大事項社會風險進行評估。
3.深入推進黨務(wù)、政務(wù)公開。
建立健全政府信息公開、考核、社會評議、年度報告、責任追究等制度，及時、準確公開依法應當主動公開的政府信息，建立政府信息公開平臺，以政府信息公開門戶網(wǎng)站為信息公開的主要形式，進行政務(wù)公開，認真聽取意見，自覺接受監(jiān)督，不斷改進工作作風，提高警惕辦事效率。2019年，我局累計公開政務(wù)信息28條，為公眾查閱政府信息提供便利條件。嚴格按照區(qū)委、區(qū)政府推進政務(wù)公開的要求，圍繞人事安排、資金使用等權(quán)力集中的環(huán)節(jié)進行政務(wù)公開，我局在辦公樓顯要位置公布了服務(wù)承諾事項50項，對受理部門及科室、辦結(jié)時限等進行了公開，自覺接受社會監(jiān)督。
（三）落實全面推行行政執(zhí)法相關(guān)制度。
區(qū)人社局勞動監(jiān)察大隊在積極承接省、市下放職權(quán)的同時，先后在街道和社區(qū)設(shè)立兼職監(jiān)察員，不斷強化街道社區(qū)日常巡查職能。
嚴格落實《進一步規(guī)范行政執(zhí)法程序提高行政執(zhí)法水平的實施方案》和《呈貢縣行政執(zhí)法責任追究辦法》等20余個與依法行政相關(guān)的文件。呈貢區(qū)人社局通過完善制度，用制度“管權(quán)、管人、管事”，落實了各部門的行政執(zhí)法工作任務(wù)和責任，特別是明確了違法責任追究措施，加大了關(guān)系群眾切身利益的重點領(lǐng)域執(zhí)法力度。
1.建立健全行政裁量權(quán)基準制度，嚴格落實《昆明市人民政府法制辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)（云南省人民政府法制辦公室云南省高級人民法院關(guān)于適用行政處罰自由裁量權(quán)基準制度相關(guān)規(guī)范性文件的通知）的通知》，政策法規(guī)科對涉及的法律法規(guī)規(guī)章進行梳理，明確本部門行政處罰的權(quán)限、職責等前提下，積極上級業(yè)務(wù)主管部門對接，按照“合法性、公開性、過罰相當、平等對待、教育為主”五項原則，確定了行政處罰自由裁量階次和處罰基準，對涉及行政處罰幅度的條款進行了逐一細化。并在政府門戶網(wǎng)站公開了行政處罰自由裁量標準，自覺接受社會公眾監(jiān)督。
2.推進執(zhí)法全過程記錄制度，按照“建立健全工作制度、嚴格按照規(guī)范使用文書、推進執(zhí)法記錄儀使用、依托多種手段記錄執(zhí)法全過程”的四項工作要求，對行政執(zhí)法活動全過程跟蹤記錄。區(qū)人社局行政執(zhí)法部門已逐步推行了行政執(zhí)法文書電子化，實行紙質(zhì)檔案卷宗管理制度和電子檔案管理雙軌制，實現(xiàn)了對立案、調(diào)查取證、決定、執(zhí)行等行政執(zhí)法活動全過程的跟蹤記錄，確保所有執(zhí)法工作都有據(jù)可查。
3.制定行政執(zhí)法程序規(guī)范，明確具體操作流程，嚴格按照《縣區(qū)政府部門和街道辦事處權(quán)責清單指導目錄》規(guī)定，重點規(guī)范行政許可、行政處罰、行政檢查、行政確認等關(guān)系群眾切身利益的執(zhí)法行為。健全行政執(zhí)法調(diào)查取證、告知、集體討論決定、罰沒收入管理等制度，明確了聽證、集體討論決定的適用條件，明確了執(zhí)法步驟、環(huán)節(jié)和時限。貫徹落實《云南省重大行政執(zhí)法決定法制審核辦法》，截止目前，全局未作出過重大行政執(zhí)法決定。
4.健全行政執(zhí)法公示制度。落實公民和法人信用體系建設(shè)和守法信用記錄，完善守法誠信褒獎機制和違法失信行為懲戒機制。通過“信用昆明”和“呈貢區(qū)工程建設(shè)領(lǐng)域項目信息和信用信息公開共享專欄”公布不良信用單位2家。推行“三步式”執(zhí)法和柔性執(zhí)法，通過建立健全執(zhí)法事項提示制度、重大案件回訪制度等，給予了當事人自行糾正違法行為的機會，緩解了當事人與執(zhí)法部門的直接沖突，化解了社會矛盾。
1.加強組織領(lǐng)導。
為確保中央、省、市、區(qū)的各項政策和部署落到實處，扎實抓好依法治理工作，加強法制部門建設(shè)，區(qū)人社局成立了以局長任組長，副局長任副組長，各部門、科室負責人為成員的領(lǐng)導小組，并按時上報區(qū)委依法治區(qū)辦備案。使部門的設(shè)置、人員配備與工作任務(wù)相適應，形成了一把手親自抓、班子成員主動抓、各部門密切配合、干部職工積極參與的工作格局，建立健全以行政首長為重點的行政問責制，提高政府執(zhí)行力和公信力。我局黨委印發(fā)了《呈貢區(qū)人力資源和社會保障局黨委會議事規(guī)則（試行）》和《呈貢區(qū)人力資源和社會保障局黨委會務(wù)會議事規(guī)則（試行）》，區(qū)人社局領(lǐng)導班子歷來都重視依法行政工作，并列入重要議事日程，做到年初認真研究制定工作計劃，平時做好督促檢查，半年聽取各部門工作匯報，進行認真自查，針對存在的問題，班子召開專題會議，研究整改措施。
2.落實領(lǐng)導干部述法考評制度。
結(jié)合領(lǐng)導干部述職述德述法工作，積極開展領(lǐng)導干部述法考評工作，制定領(lǐng)導干部述法考評實施方案，按時上報述法考評報告。
3.提高干部職工依法辦事能力。
一是針對工作中的重點、難點，積極參加省、市、區(qū)組織的各項相關(guān)工作培訓。2019年，組織開展培訓40余人次。二是按照市政府的相關(guān)要求，針對執(zhí)法人員的法律輪訓，按時限，按要求完成。全局所有執(zhí)法人員均參加了法律知識輪訓。三是對于新上崗執(zhí)法人員，都統(tǒng)一參加培訓，通過考試后才能持證上崗。目前，我局在崗23名執(zhí)法人員均持有執(zhí)法證，并已全部按要求報區(qū)法制辦錄入昆明市執(zhí)法資格管理系統(tǒng)。四是將黨章黨規(guī)、憲法法律列入單位學習培訓內(nèi)容，對國家新頒布的法律法規(guī)，采取集中學習等方式，及時更新全局干部職工的法律知識儲備。五是將法律知識納入公務(wù)員及事業(yè)單位人員更新知識培訓、事業(yè)單位人員初任培訓、新錄用公務(wù)員適應性培訓中，今年已組織開展了公務(wù)員和事業(yè)單位人員培訓4期共1000人次。
協(xié)調(diào)推進本單位、本系統(tǒng)、本行業(yè)依法治理工作。
一是深入開展清理權(quán)責清單工作。在全局范圍內(nèi)開展了權(quán)力清單和責任清單清理工作，根據(jù)行政職權(quán)的變化認真修訂《呈貢區(qū)人力資源和社會保障局權(quán)責清單》并在網(wǎng)上公開，目前保留6項行政許可項目、139項行政處罰、8項行政給付和6項其他行政職權(quán)。
二是開展“嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法”專項活動。根據(jù)區(qū)政府辦公室《關(guān)于印發(fā)呈貢區(qū)“嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法”專題活動實施方案的通知》為進一步改善呈貢區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境，轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源和社會保障執(zhí)法方式，提高行政管理效能，提升服務(wù)發(fā)展能力，推進依法行政，呈貢區(qū)人社局積極開展“嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法”專題活動，充分利用各種形式開展思想教育活動，提高廣大執(zhí)法人員對優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的重要性認識，不斷加強人力資源和社會保障執(zhí)法隊伍的整體素質(zhì)建設(shè)。在行政執(zhí)法過程中，嚴格遵照《行政指導手冊》，通過“理性、平和、文明、規(guī)范”的柔性執(zhí)法，適度減少執(zhí)法的強制力，有效實現(xiàn)一定的行政管理目的，提高行政執(zhí)法水平，實現(xiàn)了法律效果與社會效果的有機統(tǒng)一。
定期清理規(guī)范性文件，并按時限、按規(guī)定上報區(qū)政府法制辦登記備案。
四是開展農(nóng)民工工資支付檢查、清理整頓人力資源市場秩序等4次專項檢查，有效預防和打擊勞動保障違法行為。共舉辦、協(xié)辦專題宣傳活動7場。2019年受理勞動保障監(jiān)察案件受理勞動保障舉報投訴案件49件，結(jié)案49件，法定期限內(nèi)結(jié)案率100%，為勞動者追討工資1301.8155萬元，涉及勞動者586人。受理協(xié)調(diào)處理案件23起，協(xié)調(diào)勞動者工資266.9050萬元，涉及159人。法定期限內(nèi)受理并辦結(jié)信訪轉(zhuǎn)辦件、12345受理交辦件132件,未發(fā)現(xiàn)涉旅企業(yè)違反勞動法律法規(guī)的情況。
五是提高勞動仲裁水平，切實暢通維權(quán)之路。2019年受理勞動人事爭議仲裁案件180件，結(jié)案173件，其中仲裁裁決53件、仲裁調(diào)解120件，法定期限內(nèi)案件結(jié)案率100%，為勞動者落實各項經(jīng)濟待遇620.5萬元。
二、工作亮點。
一是推進勞動監(jiān)察信息化管理系統(tǒng)建設(shè)工作。為進一步加強企業(yè)規(guī)范勞動用工管理和工資支付行為，減少因工資拖欠而引發(fā)的突發(fā)性群體事件，呈貢區(qū)積極在具備安裝條件的在建工程項目推廣勞動監(jiān)察信息化管理系統(tǒng)建設(shè)。依托系統(tǒng)建立勞動用工及工資支付實名制管理制度。要求轄區(qū)內(nèi)所有具備條件的建筑工程項目使用勞動監(jiān)察信息化管理系統(tǒng)并實行實名制管理。
二是創(chuàng)新農(nóng)民工工資保證金繳存方式。呈貢區(qū)自2009年9月起推行農(nóng)民工工資保證金制度以來，不斷加大農(nóng)民工工資保證金繳存力度，在一定程度上遏制了欠薪行為，維護了勞動者的合法權(quán)益。截止2019年9月，我局共繳存農(nóng)民工工資保證金41筆13972.03萬元，退農(nóng)民工工資保證金52筆9925.28萬元，現(xiàn)有余額26783.39萬元。
三、
存在的問題與不足。
我局在依法行政工作中，雖然取得了一定的成績，積累了一定的經(jīng)驗，但在工作中仍然存在一些不足和問題。
一是行政執(zhí)法人員隊伍有待于加強，雖然每年我局都積極組織相關(guān)工作人員參加省、市、區(qū)開展的各類執(zhí)法培訓，但由于人少事多，忙于具體工作，缺少對各類法律法規(guī)的系統(tǒng)鉆研，執(zhí)法水平和法律素質(zhì)有待于進一步提高。
二是不斷增加的流動人口對勞動保障軟硬件設(shè)施建設(shè)帶來了巨大壓力。隨著呈貢新區(qū)建設(shè)進程加快，流動人口不斷增加，由于這部分人群流動性較大、法制意識不強、難以聯(lián)系等原因，給勞動監(jiān)察執(zhí)法、農(nóng)民工維權(quán)、社會保險擴面、就業(yè)技能培訓等工作帶來了巨大的挑戰(zhàn)。
四、下一步工作計劃。
依法治理工作是一項長期的社會系統(tǒng)工程，區(qū)人社局將堅持以十九大精神為統(tǒng)領(lǐng)，進一步創(chuàng)新機制體制，采取切實可行的措施，全面提升全局干部職工法律素養(yǎng)，提高執(zhí)法隊伍素質(zhì)和執(zhí)法水平，全面推進全區(qū)人社事業(yè)法制化發(fā)展進程。
一是樹立重視法治素養(yǎng)和法治能力的用人導向。抓住領(lǐng)導干部這個全面依法治國的“關(guān)鍵少數(shù)”，完善黨委理論中心組、常委會議事用法機制，堅持“領(lǐng)導抓、抓領(lǐng)導”，由單位領(lǐng)導帶頭學法，堅持每年制定學法計劃，根據(jù)呈貢區(qū)勞動監(jiān)察、勞動仲裁、社會保障、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、公務(wù)員和事業(yè)人員招錄等重點工作，有針對性的開展法律、法規(guī)及實際案例學習，全面提高各級領(lǐng)導干部的依法決策水平。
二是加強對政府工作人員的法治教育培訓。完善學法制度。認真參加區(qū)委區(qū)政府組織的法治專題講座，開展全局干部職工大會學法、“法宣在線”等學習。切實做到學法計劃、內(nèi)容、時間、人員、效果“五落實”。
三是落實“誰執(zhí)法誰普法”的普法責任制。充分利用法治宣傳月、農(nóng)民工工資支付專項檢查、用人單位法律法規(guī)知識培訓會議等活動契機，開展憲法及法律法規(guī)進企業(yè)、進社區(qū)、進學校等宣傳教育，全面弘揚社會主義法治精神，積極引導公民、法人和其他組織尊法學法守法用法。同時，使執(zhí)法人員在執(zhí)法普法的同時不斷提高自身法治素養(yǎng)和依法行政能力。
說的正是我想說的！
局溫暖人社建設(shè)工作總結(jié)篇十
7月20日下午，縣人社局召開2017年半年工作總結(jié)會議，回顧總結(jié)上半年工作，安排部署下半年各項工作。
縣委組織部副部長、縣人社局黨委書記、局長李瑞東回顧總結(jié)了2017年上半年工作開展情況。一是促進就業(yè)工作扎實有效開展。投資28萬元建設(shè)平陰縣創(chuàng)業(yè)學院，為51名創(chuàng)業(yè)人員發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔保貸款502萬元，發(fā)放個體工商戶一次性創(chuàng)業(yè)補貼108戶、25.4萬元，發(fā)放“4050”就業(yè)困難人員靈活就業(yè)社保補貼255人、72.1萬元，發(fā)放公益性崗位補貼72人、101.3萬元。安置城鎮(zhèn)就業(yè)1012人，轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力4605人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在2.6%以內(nèi);完成各類培訓2328人。二是社會保險領(lǐng)域改革穩(wěn)步推進。機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險改革全面啟動、有序推進;社保信息化建設(shè)取得明顯成效，我縣發(fā)放首批社會保障卡，預計年底近6.5萬名參保職工全部發(fā)放到位;截止6月底，企業(yè)養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險參保人數(shù)分別達到4.87萬人、6.46萬人、2.89人、2.93人、2.93人;上半年五項社?；鹫骼U總額達到4.46億元，支出總額達到4.58億元。三是人事人才管理工作平穩(wěn)開展。機關(guān)事業(yè)單位工作人員年度考核、縣以下公務(wù)員職務(wù)與職級并行、職稱評審、表彰獎懲、軍轉(zhuǎn)安置等工作有序推進。組織考錄公務(wù)員25人，招聘教體事業(yè)單位工作人員50人，招募“三支一扶”基層服務(wù)項目人員20人。四是勞動關(guān)系總體保持和諧穩(wěn)定。開展了農(nóng)民工工資支付專項執(zhí)法檢查，追討拖欠工資49萬元;受理舉報投訴122起300余人次，責令違法企業(yè)限期補繳社會保險費22.6萬元。受理勞動人事爭議案件171件，按期結(jié)案率達到100%。五是作風效能廉政建設(shè)工作取得新進展。局黨委把抓好作風效能廉政建設(shè)工作挺在各項工作的前面，認真落實黨委抓黨風廉政建設(shè)的主體責任，堅持用制度管人管事管權(quán)，加強對“三重一大”事項等重點環(huán)節(jié)和重點部位的管理、監(jiān)督和檢查，對社會關(guān)注的就業(yè)資金、社保基金、人事考試、公務(wù)員考錄、事業(yè)單位公開招聘、職稱評審等熱點問題，做到全過程介入，確保各項權(quán)力運行公開透明、有法可依、有章可循。六是全體同志的服務(wù)意識進一步增強。實行服務(wù)質(zhì)量回訪調(diào)查和領(lǐng)導干部服務(wù)大廳帶班制度，認真對待群眾的咨詢和訴求。七是黨建與精神文明建設(shè)取得新成效。選派第一書記進駐孔村鎮(zhèn)南毛峪村，全局30名中層以上干部到南毛峪村進行了扶貧對接，每人拿出100元為貧困戶購買了油、米等慰問品。七一前夕，我局參加了全縣的“兩學一做”知識競賽，在決賽中獲得了三等獎的優(yōu)秀名次，充分展示了人社系統(tǒng)干部隊伍的形象，提升了我局在全縣范圍內(nèi)的影響力。
李瑞東指出，在肯定工作成績的同時，我們也應及時分析面臨的新形勢新任務(wù)，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題和不足，主要是：就業(yè)總量矛盾和結(jié)構(gòu)性矛盾突出并仍將在一定時期內(nèi)持續(xù);社會保險基金收支壓力日益增大，群眾對提高待遇的訴求和公平性期待越來越強烈;高層次人才和高技能人才相對短缺的問題依然比較突出;勞動關(guān)系領(lǐng)域還存在不和諧因素;基層公共服務(wù)能力建設(shè)有待進一步加強，作風效能建設(shè)、黨風廉政建設(shè)工作仍需不斷強化;等等。
李瑞東強調(diào)，今年的時間已經(jīng)過半，人力資源社會保障各項工作仍然很繁重。要求同志們務(wù)必時刻保持昂揚的精神狀態(tài)，以更高更嚴格的標準來要求自己，共同努力，狠抓落實，圓滿完成年終各項任務(wù)指標。
(一)在創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)上精準發(fā)力。一是落實扶持創(chuàng)業(yè)的政策措施，發(fā)揮好平陰縣創(chuàng)業(yè)學院的綜合服務(wù)作用，為創(chuàng)業(yè)人員提供市場化、專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化的全流程服務(wù)。二是突出抓好重點群體就業(yè)，精心實施大學生就業(yè)促進計劃，實現(xiàn)高校畢業(yè)生就業(yè)率達到87%以上;在基層服務(wù)平臺設(shè)立“外來大學生綜合服務(wù)中心”，“一站式”協(xié)調(diào)解決大學生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、維權(quán)等難題。扎實做好就業(yè)扶貧，開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)調(diào)查摸底，落實“一人一策、一人一卡”的跟蹤服務(wù)措施，確保就業(yè)困難人員應助盡助，城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭動態(tài)消零。三是全面推行“企業(yè)訂單、勞動者選單、培訓機構(gòu)列單、政府買單”的培訓模式，突出抓好被征地農(nóng)民、城鎮(zhèn)失業(yè)人員的職業(yè)技能培訓和創(chuàng)業(yè)培訓，著力提高就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)成功率。四是進一步提升農(nóng)民工管理服務(wù)水平，著力協(xié)調(diào)解決好農(nóng)民工在融入城市中面臨的實際困難。
(二)進一步增強社會保障能力。一是完善政策制度。繼續(xù)深化機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革，重點解決好編外人員養(yǎng)老保險劃轉(zhuǎn)、改革前已退休職工待遇項目進統(tǒng)籌、改革后退休人員臨時待遇核定和發(fā)放問題。醫(yī)療保險方面，加快發(fā)放社會保障卡，推行醫(yī)保在線審核系統(tǒng)的使用，著重抓好職工長期醫(yī)療護理保險實施辦法和門診醫(yī)療機構(gòu)定點協(xié)議管理辦法的貫徹落實。二是狠抓擴面征繳。以非公有制經(jīng)濟組織從業(yè)人員、靈活就業(yè)人員、勞務(wù)派遣組織、農(nóng)民工和新增就業(yè)人員為重點，強化社?；?，加大擴面征繳工作力度。三是強化運行監(jiān)管。加強對企業(yè)職工退休審批、醫(yī)療住院等待遇支出申領(lǐng)環(huán)節(jié)的監(jiān)管，繼續(xù)實行企業(yè)職工退休公示、“兩定點”日常檢查工作模式;進一步健全社?；鸨O(jiān)管和社保內(nèi)控制度，對社?；饘嵭腥虒崟r監(jiān)管。
(三)努力實現(xiàn)人才隊伍建設(shè)的新突破。一是大力引進高層次人才。結(jié)合我縣人才發(fā)展規(guī)劃，研究制定開放、靈活、具有競爭力的人才引進政策，圍繞加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、先進裝備制造業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，引進一定數(shù)量的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才。二是加強專業(yè)技術(shù)人才工作。及時調(diào)整和完善各事業(yè)單位崗位設(shè)置，穩(wěn)慎推進第三輪事業(yè)單位專技人員崗位聘用;積極為縣內(nèi)重點骨干企業(yè)科研攻關(guān)對上爭取政策，搞好協(xié)調(diào)和服務(wù)。三是抓好高技能人才開發(fā)培養(yǎng)。鼓勵企業(yè)引導、帶動在職職工參加崗位練兵和技能競賽活動;完善多元化職業(yè)培訓和技能鑒定體系，舉辦第二期全縣職業(yè)技能大賽，推薦更多的企業(yè)優(yōu)秀技能人才參加省、市高技能人才評選。
局溫暖人社建設(shè)工作總結(jié)篇十一
??結(jié)合自身工作職能，把未成年人群體納入法制宣傳教育中，增強青少年的法制意識，幫助未成年人樹立正確的人生觀、價值觀。一是依托“12.4”國家憲法日、“全國12333統(tǒng)一咨詢?nèi)铡?、“春風行動”等大型宣傳活動，以《勞動法》、《勞動合同法》和《未成年人保護法》為核心內(nèi)容，印發(fā)了多種宣傳資料，并通過各種形式送到用人單位和未成年人手中，提升未成人法制宣傳教育效果。二是充分利用電視、報紙等新聞媒體依托局門戶網(wǎng)站、xx人社微信等網(wǎng)絡(luò)平臺，積極參加政風行風熱線、溝通等欄目，宣傳講解勞動政策法規(guī)，維護未成年人的合法權(quán)益。三是舉辦形式多樣的咨詢活動，通過“春風行動”服務(wù)月、就業(yè)援助月、民營企業(yè)招聘周等專項活動，對勞動年齡內(nèi)的未成年人進行有針對性的就業(yè)指導。四是公布查處的典型案例，以案釋法，督促用人單位自覺履行《勞動法》規(guī)定的相關(guān)權(quán)利和義務(wù)，擴大《勞動法》和《未成年保護法》的社會影響力。
局溫暖人社建設(shè)工作總結(jié)篇十二
依法接受人大及其常委會監(jiān)督，認真執(zhí)行人大決議決定。主動接受政協(xié)民主監(jiān)督，虛心聽取政協(xié)對人社工作的意見建議。認真做好人大建議和政協(xié)提案的回復工作，圓滿辦理提案建議。重視社會監(jiān)督，設(shè)立各種平臺聽取群眾意見，對反映的問題都快速反映、及時處理，盡早反饋，妥善處理群眾反饋問題，切實把公眾監(jiān)督落到實處。規(guī)范社?；鸸芾?，對資金管理使用情況進行專項檢查審計。開展效能監(jiān)督，在重要部位和窗口崗位上安裝監(jiān)控系統(tǒng)，不定期對全局干部職工在崗在位經(jīng)辦服務(wù)等情況進行督查。始終將行政復議作為加強層級監(jiān)督的重要舉措，積極暢通復議渠道，對符合條件的行政復議全部受理。出臺《行政爭議處理辦法》，規(guī)范行政復議、行政訴訟等行政爭議的處理程序,重點推行疑難案件法制機構(gòu)、業(yè)務(wù)部門、法律顧問合議審理制度和行政復議協(xié)商和解制度。自覺接受司法監(jiān)督，嚴格按照法律規(guī)定應訴、舉證、答辯、出庭。大力推行行政首長出庭應訴制度，局領(lǐng)導次數(shù)占應訴案件的60%，當面傾聽當事人訴求，妥善化解矛盾糾紛，強化了行政首長的依法行政工作意識。
局溫暖人社建設(shè)工作總結(jié)篇十三
(一)開展“清權(quán)、減權(quán)、曬權(quán)、制權(quán)”工作。牽頭梳理局行政權(quán)力清單和責任清單，對權(quán)力事項名稱和依據(jù)等內(nèi)容逐一修改完善。牽頭開展局公共服務(wù)清單動態(tài)調(diào)整統(tǒng)一規(guī)范工作，梳理規(guī)范公共服務(wù)事項103項，逐項編制完善公共服務(wù)事項服務(wù)指南。及時將局權(quán)力事項責任事項清單、公共服務(wù)事項向社會公示。著力抓好“清單”建設(shè)和落實，樹立清單意識，做到“法定職責必須為，法無授權(quán)不可為”。嚴格按照清單里的“規(guī)定動作”不走型不變樣地行權(quán)用權(quán)，權(quán)力規(guī)范運行，陽光操作，切實解決了行政職能越位、錯位、不到位問題。
(二)深化行政審批制度改革。減材料、優(yōu)流程、縮時限。開展了“減證便民”整治申請材料多專項行動，取消申請材料154個，申請材料取消率達51.8%;開展服務(wù)流程梳理優(yōu)化，壓縮辦理時限，行政審批事項承諾時限壓縮一半以上，公共服務(wù)事項盡力在1天內(nèi)辦結(jié)。推行首問首辦責任制、一次告知制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制等，簡化審批流程，壓縮辦理時限，審批提速50%，切實提高了行政效能。全面推行網(wǎng)上審批，受理、承辦、批準、辦結(jié)和告知等環(huán)節(jié)均在網(wǎng)上進行，網(wǎng)絡(luò)全程監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)審批行為。開展行政許可案卷評查活動，不斷規(guī)范人社系統(tǒng)行政許可辦理和案卷歸檔工作。
(三)深入推進“一網(wǎng)、一次、一門”。按照市政府“放管服”改革工作要求，扎實推進“一網(wǎng)、一次、一門”工作，推進行政審批服務(wù)便民化。市本級人社政務(wù)服務(wù)事項全部進駐市政務(wù)服務(wù)中心大廳，實現(xiàn)了“應進必進、一門通達”。整合分散的行政許可職能，由行政審批服務(wù)科統(tǒng)一行使，實現(xiàn)了行政許可事項“一個科室負責、一個窗口對外”。發(fā)布市人社領(lǐng)域“一次不用跑”和“最多跑一次”事項清單，公共服務(wù)領(lǐng)域“最多跑一次”全覆蓋。勞動用工備案、社保查詢、流動人員檔案管理、相關(guān)涉企補貼申報等16個項目全程網(wǎng)辦實現(xiàn)“一次不用跑”。在“一網(wǎng)通辦”方面，積極推進社會保險“核心三版”系統(tǒng)與安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的系統(tǒng)對接，實現(xiàn)了社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦”。
局溫暖人社建設(shè)工作總結(jié)篇十四
2022年上半年，區(qū)人社局在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導下，深入貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，全面落實反腐倡廉各項文件、會議要求，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防，把黨風廉政建設(shè)融入人社工作全過程、全方位，為xx人社事業(yè)健康發(fā)展提供了堅強保障。
一是高度重視，認真謀劃。
黨組書記、局長xx擔任局落實黨風廉政建設(shè)責任制工作領(lǐng)導組組長，對重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)。局黨組專門召開會議研究部署黨風廉政建設(shè)工作，印發(fā)2022年度黨風廉政建設(shè)工作要點。黨風廉政納入理論中心組學習，定期、及時學習研究、貫徹落實中央及省、市、區(qū)黨風廉政建設(shè)會議、文件精神，上半年重點學習了十九屆中央紀委六次全會精神、習近平總書記關(guān)于黨風廉政建設(shè)的重要論述等，把黨風廉政建設(shè)工作納入人社工作總體規(guī)劃，與人社工作同部署、同落實、同檢查。
二是明確責任，細化任務(wù)。
把黨風廉政建設(shè)工作納入領(lǐng)導班子、領(lǐng)導干部目標管理，與落實八項規(guī)定和作風效能建設(shè)、日?？冃Э己艘约叭松绺黜椆ぷ鹘Y(jié)合，進一步明確黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作領(lǐng)導責任和工作責任。領(lǐng)導班子成員根據(jù)分工，不斷強化主責意識和政治擔當，履行好黨風廉政建設(shè)。
“一崗雙責”，各自抓好職責范圍內(nèi)黨風廉政建設(shè)。
xx區(qū)人社局始終把宣傳教育作為增強黨員干部廉潔自律的重要手段。
一是營造教育強勢。
綜合運用各種載體，通過張貼廉政公益廣告、舉辦廉政道德講堂、微信等形式，形成黨風廉政建設(shè)立體化宣傳態(tài)勢。在機關(guān)開辟“廉政走廊”，辦公區(qū)內(nèi)張貼廉政規(guī)定，懸掛警示格言牌，使機關(guān)干部耳濡目染，潛移默化中受到警示教育和心靈陶冶。
二是豐富教育內(nèi)容。
通過分散學、集中學、警示教育等多種方式，不斷豐富黨風廉政建設(shè)教育內(nèi)容。及時組織黨員干部學xxx省委和市委、區(qū)委關(guān)于黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作最新精神，經(jīng)常性通報違法違紀案例。
根據(jù)工作任務(wù)和形勢需要，利用各類載體使黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作融入重點工作。
一是開展新一輪“三個以案”警示教育。
通過理論中心組學習等形式深入學習習近平總書記關(guān)于從嚴治黨的重要論述。針對“就業(yè)政策宣傳和培訓宣傳不到位”的問題，成立了整改工作領(lǐng)導組，制定了具體的整改方案，點對點推送就業(yè)創(chuàng)業(yè)及技能培訓政策信息，舉辦就業(yè)及技能培訓政策宣傳文藝演出，累積發(fā)放政策宣傳明白紙x萬份，懸掛政策宣傳條幅、張貼畫，投放公交站臺廣告，通過xx發(fā)布、xx人社微信公眾號等宣傳就業(yè)政策。
二是狠抓機關(guān)效能建設(shè)。
效能建設(shè)一直是我局加強自身建設(shè)的一項重要工作。2022年上半年，我局嚴格執(zhí)行《xx區(qū)人社局日?？冃Э己思殑t》及考勤和請銷假制度。不定時對機關(guān)工作人員開展明查暗訪，對發(fā)現(xiàn)的違反制度的單位和責任人，給予通報批評，追究責任。五月下旬開始，啟動作風紀律整頓月活動，重點解決人社系統(tǒng)干部在精神狀態(tài)、工作效能、服務(wù)態(tài)度、紀律規(guī)矩、疫情防控等方面的突出問題。
三是持續(xù)推進行風建設(shè)和政務(wù)服務(wù)。
深入開展行風建設(shè)活動，專項整治群眾反映強烈的排隊時間長、辦結(jié)時限長等六個共性問題。持續(xù)深化人社領(lǐng)域“放管服”改革，優(yōu)化辦事流程，簡化辦事環(huán)節(jié)，推進“減證便民”。打造互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)，編制上線人社政務(wù)服務(wù)事項，推進線上線下政務(wù)服務(wù)好差評，利用社會的力量監(jiān)督權(quán)力規(guī)范運行。
四是服從疫情防控總體安排。
堅持常態(tài)化疫情防控，持之以恒抓好人社大廳疫情防控工作。突發(fā)疫情期間，選派一名黨組成員參與隔離點人員管理，選派兩名同志協(xié)助疾控中心整理流調(diào)信息，先后組織xx批xx人次志愿者配合街道、社區(qū)，做好核酸檢測、入戶摸排登記、小區(qū)封閉管理等工作，購置防護口罩、防護衣等物資送往一線。組織五個指導組，深入xx家民辦培訓學校(機構(gòu))，協(xié)調(diào)督查培訓學校(機構(gòu))做好疫情防控。
四、源頭防控，做好廉政風險防控工作。
抓社?；?、事業(yè)單位招考、勞動關(guān)系調(diào)解、職稱評聘、工資福利、職業(yè)能力鑒定、退休人員審批等關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點領(lǐng)域，建章立制，把權(quán)力關(guān)進制度的籠子里。
一是建立健全廉政風險防控制度體系。
近年來，先后修訂了《區(qū)人社局黨組議事規(guī)則》、《區(qū)人社局公務(wù)接待管理及公車管理辦法》、《財務(wù)管理制度》等制度，建立健全了廉政風險防控的管理教育機制、檢測排查機制、預警糾錯機制和評估修正機制等。堅持黨員領(lǐng)導干部參加雙重組織生活會制度、談心交心制度，開展黨員領(lǐng)導干部述職述廉、廉政承諾和群眾評議工作。
二是建立健全權(quán)力的規(guī)范和制約制度。
堅持民主集中制，嚴格執(zhí)行“三重一大”議事規(guī)則，對重大問題決策、重要干部任免、重大項目投資決策、大額資金集中討論決定。人社大樓外墻維護項目嚴格按招投標程序執(zhí)行。堅持個人事項報告與述職述廉制度，各黨組成員認真查擺存在的廉政風險并報告?zhèn)€人事項。
三是強化財務(wù)監(jiān)督管理。
配合市人社局、區(qū)審計局開展的對我局社?；稹⒛甓阮A算執(zhí)行及其他財政財務(wù)收支情況等進行的審計，就發(fā)現(xiàn)的問題予以整改。就社會保險基金管理風險防控情況對照相關(guān)要求進行自查，堅決守好群眾的“養(yǎng)老錢”。
下半年，我局將繼續(xù)以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，落實好黨風廉政建設(shè)主體責任，進一步健全黨風廉政建設(shè)防控體系，推動黨風廉政和反腐敗工作深化、細化，全面加強新形勢下對黨員的教育和管理，始終保持風清氣正的政治環(huán)境，努力營造干凈擔當?shù)恼紊鷳B(tài)，為xx人社事業(yè)健康發(fā)展保駕護航。
局溫暖人社建設(shè)工作總結(jié)篇十五
20**年，**區(qū)人社系統(tǒng)行風建設(shè)以“持續(xù)優(yōu)化人社行風，鞏固提升人社服務(wù)質(zhì)量水平”為總體目標，認真貫徹落實***總書記考察**重要講話指示精神，落實市委、市政府和區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境、統(tǒng)籌推進疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展等部署要求，根據(jù)市人社局相關(guān)部署并結(jié)合我區(qū)人社工作實際穩(wěn)步推動，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、提高思想認識，強化責任落實。
今年是人社系統(tǒng)行風建設(shè)三年行動計劃的收官之年，**區(qū)人社局及時召開工作動員部署會、x次工作推進會，調(diào)整行風建設(shè)工作領(lǐng)導小組成員，明確職責分工，制定《20**年深入推進**區(qū)人社系統(tǒng)行風建設(shè)工作方案》，把行風建設(shè)工作同黨史學習教育、中央巡視反饋問題整改及新一輪深化“三個以案”警示教育結(jié)合起來，形成“我為群眾辦實事清單”，引導和鼓勵全體工作人員切實提升主動服務(wù)、精細服務(wù)意識，以群眾滿意為出發(fā)點和落腳點，進一步筑牢服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾的政治自覺和思想自覺。
根據(jù)中央巡視**省反饋的“保就業(yè)政策宣傳不到位，職業(yè)技能培訓、創(chuàng)業(yè)培訓補貼、免費咨詢等政策知曉率均未超過x%”問題，我局認真貫徹落實區(qū)委區(qū)政府工作部署和市人社局工作要求，制定**區(qū)人社局關(guān)于中央巡視組巡視我省反饋有關(guān)意見整改方案，成立整改領(lǐng)導小組，明確責任分工，區(qū)與鎮(zhèn)街協(xié)同聯(lián)動，整體推進整改任務(wù)落實。全面梳理相關(guān)政策，在區(qū)政府門戶網(wǎng)站設(shè)置“中央巡視整改—就業(yè)培訓政策宣傳”專欄，在人社局政務(wù)公開設(shè)置專欄進行宣傳，通過各類微信群、qq群、公眾號等線上平臺向轄區(qū)企業(yè)及居民廣泛宣傳。印發(fā)政策集中宣傳活動月實施方案，梳理現(xiàn)有政策，編印x份宣傳折頁和x份宣傳海報，開展政策宣傳進社區(qū)、進園區(qū)、進高校、進企業(yè)。組織開展各類線上線下專場招聘會x余場，并進行政策宣傳解讀。與教育、殘聯(lián)、退役軍人事務(wù)局、**開發(fā)區(qū)管委會等部門聯(lián)動開展政策宣傳;與**工程大學強化政校合作，開展**區(qū)招才引智暨政策宣講專場交流對接會，面對面向高校學生宣講政策。
二、推動快辦提速，簡化辦事流程。
根據(jù)市人社局打包辦“一件事”規(guī)范指引，推進打包事項由簡單整合向流程深度融合轉(zhuǎn)變。加快落實綜合柜員制，鑒于**區(qū)人社局業(yè)務(wù)辦理分布兩個區(qū)域，按打包一件事關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)實現(xiàn)“一窗”分類受理。在**區(qū)政務(wù)服務(wù)中心社保窗口和開發(fā)區(qū)公共就業(yè)和人力管理服務(wù)中心設(shè)立打包辦窗口，對打包辦的x件事項根據(jù)群眾本人意愿幫助群眾可實施集中代理辦理。
三、推進“一網(wǎng)通辦”，創(chuàng)新便民服務(wù)。
推進人社政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”。推動各項審批服務(wù)事項在網(wǎng)上服務(wù)大廳“應上盡上”，在全區(qū)范圍內(nèi)提供無差別、一體化的公共服務(wù)。積極支持人社信息系統(tǒng)建設(shè)，配合市人社局梳理公共服務(wù)標準化清單，開展公共服務(wù)上線測試。堅持線上線下相銜接，規(guī)范明確各項目錄任務(wù)對應的政策、經(jīng)辦流程、數(shù)據(jù)表單、系統(tǒng)對接等要求，面向社會公開發(fā)布的x項網(wǎng)辦事項中，事項全程網(wǎng)辦率達x%。20**年上半年新增辦件量x件。
持續(xù)推進城市一卡通建設(shè)。**區(qū)政府辦下發(fā)《**區(qū)居民服務(wù)一卡通工作方案》，不斷擴大社?？ǜ采w面，拓寬應用范圍。目前可在**區(qū)圖書館憑社?？ń栝唸D書，在各級政務(wù)服務(wù)中心可憑社?？ㄞk理公共事務(wù)。實現(xiàn)機關(guān)事業(yè)單位工資、社保補貼等各類資金進卡發(fā)放，依靠銀行代發(fā)模式，以發(fā)促用、以用帶發(fā)，完成**區(qū)第三代社會保障卡發(fā)卡量任務(wù)。
四、優(yōu)化窗口服務(wù)，落實“好差評”工作。
全面實施區(qū)人社政務(wù)服務(wù)“好差評”工作，對接區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局在服務(wù)窗口醒目位置設(shè)置評價器提供評價功能，并及時歸集分析評價數(shù)據(jù)。制定“差評”事項處置流程，做到差評事項事事有反饋，確保人社政務(wù)服務(wù)好評率穩(wěn)定在x%以上。
持續(xù)做好窗口為民服務(wù)。加強服務(wù)意識，做到以親切主動、熱心周到的態(tài)度服務(wù)群眾。遇到群眾有疑問的地方，耐心解釋。設(shè)立老年人等特殊群體業(yè)務(wù)辦理綠色通道，提供從接待、答疑、受理到辦理、反饋的“一站式”服務(wù)，社保中心20**年度榮獲三八紅旗集體稱號，x名工作人員獲20**年度人社系統(tǒng)大廳窗口“服務(wù)標兵”稱號。計劃20**年底前，結(jié)合**區(qū)人社服務(wù)(**區(qū)政務(wù)服務(wù)中心)實際，靈活設(shè)置老年人、殘疾人等特殊群體等候?qū)^(qū)、愛心專座，提供老花鏡、醫(yī)藥箱等便民服務(wù)設(shè)施。依法依規(guī)開展授權(quán)代辦服務(wù)，接受授權(quán)代理、親友代辦。大力提升線上“一網(wǎng)式”服務(wù)的專業(yè)性，對網(wǎng)上服務(wù)大廳、手機app、12333電話等服務(wù)，做好適老化改造。
五、積極參與練兵比武，提升窗口隊伍經(jīng)辦能力。
組織開展常態(tài)化練兵。廣泛發(fā)動**區(qū)人社窗口單位工作人員，依托全國人社窗口單位業(yè)務(wù)技能練兵比武在線學習答題平臺，參加“日日學、周周練、月月比”活動，實現(xiàn)鎮(zhèn)街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村)全覆蓋，前后臺人員、編制內(nèi)外人員全覆蓋。積極選派人員參加人社系統(tǒng)窗口單位業(yè)務(wù)技能練兵比武活動，展現(xiàn)**區(qū)人社窗口人員風采，拼實力、求實效，提升人社窗口人員政策解答、辦事引導等各項服務(wù)能力。
六、開展機關(guān)效能建設(shè)，培樹人社行風文化。
組織開展效能建設(shè)督查。成立機關(guān)效能建設(shè)督查工作組，由分管局長任組長，局辦公室確定一名同志為成員。督查工作組負責對機關(guān)各科室、下屬事業(yè)單位所有工作人員執(zhí)行工作紀律、履行工作職責、提升工作效能等情況進行不定期督查，督查結(jié)果每季度張榜公布，對行風建設(shè)問題的投訴優(yōu)先辦理。上半年，對出現(xiàn)行風建設(shè)突出問題的同志進行通報批評，經(jīng)局黨組會議研究制定《**區(qū)人社局關(guān)于切實加強機關(guān)效能建設(shè)的意見》，及時約談責令整改。
依托高德地圖軟件及省人社政務(wù)服務(wù)平臺，繪制**區(qū)人社政務(wù)服務(wù)窗口“電子地圖”，讓老百姓辦事找得到門。采取靈活多樣、生動活潑、圖文并茂的形式，向企業(yè)、勞動者提供7*24小時“不打烊”的“看得懂、算得清”政策咨詢服務(wù)，不斷提升人民群眾對人社工作滿意度和政策知曉率、覆蓋面和受益面。
結(jié)合黨史學習教育，貫徹“我為群眾辦實事”的政治要求，充分發(fā)揮“人社服務(wù)標兵”和練兵比武優(yōu)秀選手榜樣作用，推廣典型經(jīng)驗做法。截至目前，**區(qū)20**年春節(jié)期間助力企業(yè)留工穩(wěn)崗兌現(xiàn)工作已審批三批次企業(yè)共x家，金額共計x萬元?，F(xiàn)區(qū)財政局已兌現(xiàn)x戶企業(yè)穩(wěn)崗補貼x萬元，另涉及x戶企業(yè)通信大數(shù)據(jù)行程卡打卡時間x月x日以后的x人補貼x萬元，鑒于企業(yè)已出具承諾書，將由企業(yè)完成公示后再進行兌現(xiàn)。
局溫暖人社建設(shè)工作總結(jié)篇十六
：
一是強化服務(wù)隊伍建設(shè)，加大人社系統(tǒng)工作人員培訓力度。多組織工作人員進行服務(wù)紀律、業(yè)務(wù)實踐操作等培訓，強化學習意識。
二是強化創(chuàng)新意識，進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念。在實際工作中邊實踐、邊探索、邊總結(jié)，不斷改進工作作風，優(yōu)化服務(wù)方式，完善管理手段，全面推進各項工作不斷向前發(fā)展。
三是加強思想教育，著力培養(yǎng)干部職工的敬業(yè)精神。結(jié)合我縣“作風整頓年”精神，把效能建設(shè)納入窗口制度管理，加強制度建設(shè)，逐步形成比較完善，針對性和可操作性強的制度體系，進一步完善制度。
四是進一步推動基層平臺信息化建設(shè)。加快建立全縣統(tǒng)一的涵蓋人力資源和社會保障各業(yè)務(wù)領(lǐng)域和城鄉(xiāng)各類服務(wù)對象的人社管理信息系統(tǒng)，盡快實現(xiàn)省、設(shè)區(qū)市、縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(社區(qū))五級聯(lián)網(wǎng)，逐步將勞動就業(yè)和社會保險經(jīng)辦服務(wù)延伸到村和社區(qū)。
五是進一步加大窗口服務(wù)平臺整合力度。加大同類窗口單位、相近窗口單位功能重組、資源整合，促進各類關(guān)聯(lián)窗口單位在同一場所、平臺聯(lián)合經(jīng)辦，努力實現(xiàn)“一門式”辦公、“一站式”服務(wù)，全面提升服務(wù)能力和水平。
當前，我縣已在建設(shè)就業(yè)和社會保障服務(wù)中心，預計明年可建成使用，屆時可實現(xiàn)各窗口單位合署辦公室，給群眾提供“一站式服務(wù)”，極大方便群眾辦事。
局溫暖人社建設(shè)工作總結(jié)篇十七
一是深化行政審批制度改革。按照“雙隨機、一公開”要求，制定事中事后監(jiān)管計劃，整合監(jiān)管事項，集中人員和力量，統(tǒng)一開展執(zhí)法行動和業(yè)務(wù)培訓，強化日常監(jiān)管和執(zhí)法檢查。積極推進“不見面審批(服務(wù))”改革，推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”和“不見面”服務(wù)，進一步將人社權(quán)力和業(yè)務(wù)延伸基層和線上辦理。
二是規(guī)范公正文明執(zhí)法。規(guī)范行政執(zhí)法程序，明確行政執(zhí)法責任，建立健全內(nèi)部評議考核機制。健全行政執(zhí)法和刑事司法銜接機制，共同打擊人社領(lǐng)域內(nèi)違法犯罪行為。推行重大執(zhí)法法制審核、行政執(zhí)法全過程記錄等制度，用行動嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法。繼續(xù)落實執(zhí)法隊伍管理制度，健全行政執(zhí)法人員檔案管理，確保行政執(zhí)法人員持證上崗率和培訓率保持在100%。
三是化解人社領(lǐng)域行政爭議。認真分析總結(jié)當前政務(wù)公開、行政復議、行政應訴的發(fā)展趨勢和重點難點，深刻查找存在問題，切實規(guī)范行政行為，穩(wěn)妥處置各類人社領(lǐng)域行政爭議。不斷完善應訴工作制度，積極配合做好市法制辦的行政復議與人民法院的審判活動，進一步健全法制機構(gòu)牽頭協(xié)調(diào)、涉訴業(yè)務(wù)機構(gòu)工作人員出庭應訴機制。進一步加強案前調(diào)解，做好行政爭議案件的統(tǒng)計分析，通過分析行政爭議案件的類型和產(chǎn)生的原因，從源頭上預防和減少行政爭議。同時，加大維權(quán)執(zhí)法和爭議調(diào)處力度，實施“維穩(wěn)預防、源頭治理、爭議化解”三驅(qū)聯(lián)動，全力維護企業(yè)和勞動者合法權(quán)益，維持社會和諧穩(wěn)定發(fā)展大局。
四是持續(xù)開展學法普法活動。按照“七五”普法規(guī)劃和依法行政的總體要求，制定學法年度計劃，明確學法主體范圍，突出學法重點內(nèi)容，創(chuàng)新學法方式方法，強調(diào)學法結(jié)果運用，從制度上規(guī)范和促進人社干部學法，確保全局干部職工依法行政能力的不斷提升。全面落實普法宣傳責任制，在“誰執(zhí)法誰普法”普法責任制基礎(chǔ)上，進一步細化各部門在普法中的責任。充分發(fā)揮人社系統(tǒng)公共就業(yè)和人才服務(wù)、勞動人事爭議調(diào)解仲裁、勞動保障監(jiān)察、社會保險事務(wù)經(jīng)辦、“12333”電話咨詢的作用，將普法滲透到執(zhí)法和服務(wù)全過程，不斷擴大法治宣傳教育的深度和廣度。
局溫暖人社建設(shè)工作總結(jié)篇十八
根據(jù)《**市**區(qū)人力資源和社會保障局關(guān)于印發(fā)《關(guān)于進一步加強全區(qū)人社系統(tǒng)行風建設(shè)的實施方案》的通知》(x人社發(fā)〔20**〕x號)要求，我鄉(xiāng)人社中心高度重視，立即對自身行風建設(shè)進行自查，現(xiàn)將自查情況整理如下：
一、指導思想與目標。
堅持以***新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神為指導，始終堅持以人民為中心，以“只進一扇門、最多跑一次”改革為切入口和落腳點，徹底打通為民服務(wù)“最后一公里”，打造優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的人社公共服務(wù)，不斷增強人民群眾的獲得感幸福感，切實加強系統(tǒng)行風建設(shè)為目標，這一總體目標，以完善社會保障機制、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系等為工作重點，以抓好就業(yè)再就業(yè)、社會保險、人力資源及勞動關(guān)系等涉及群眾切身利益的民生工程為出發(fā)點和落腳點，充分發(fā)揮職能作用，深入開展行風建設(shè)活動，不斷強化服務(wù)意識，進一步創(chuàng)新工作機制和理念，著力抓好各項工作任務(wù)的落實，全縣人力資源和社會保障工作取得明顯成效。
二、強化責任，健全機制，切實加強組織領(lǐng)導。
三、服務(wù)窗口行風建設(shè)開展情況。
我中心全面實行“三亮明、四公開、五制”，即：亮明身份、承諾和標準，公開辦事程序、依據(jù)、時限和結(jié)果，實行首問負責制、全程代理制、一次性告知制、限時辦結(jié)制和責任追究制。著力推進“只進一扇門、最多跑一次”改革，編制必須到現(xiàn)場辦理的高頻事項“最多跑一次”。開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，將加強行風建設(shè)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境納入培訓計劃和培訓課程，不斷加大對中心工作人員特別是窗口人員的培訓力度。
四、規(guī)范業(yè)務(wù)流程，嚴格依法行政。
按照社會保險經(jīng)辦和公共就業(yè)服務(wù)工作各個環(huán)節(jié)的內(nèi)容，制定了《社會保險業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程》、《就業(yè)失業(yè)登記證辦理工作流程》、《小額擔保貸款業(yè)務(wù)辦理流程》等各項業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程。通過建章立制，規(guī)范業(yè)務(wù)流程和崗位職責，形成了各崗位責任明確，各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)操作規(guī)范，推進工作人員秉公辦事、依法行政。
五、存在的問題和建議。
一是窗口服務(wù)工作人員流動性較大，大多為政府開發(fā)的公益性崗位，待遇低，人員流動性大。建議上級人社部門協(xié)調(diào)有關(guān)部門，對在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的公益性崗位工作人員享有與社區(qū)工作人員考錄社區(qū)事業(yè)崗同等政策和條件，從而調(diào)動工作人員的積極性。
局溫暖人社建設(shè)工作總結(jié)篇十九
20xx年以來，縣人社局緊緊圍繞中心服務(wù)大局，牢固樹立“民生為本、服務(wù)至上”的理念，以“公正、便民、廉潔、高效”為目標，不斷加強行風政風建設(shè)，努力提升工作效率和服務(wù)水平，全力打造“為民陽光溫暖”的人社工作品牌，有效地推動了縣人力資源和社會保障事業(yè)的快速發(fā)展。
強化法律意識，堅持依法行政。注重加強隊伍的政治教育、業(yè)務(wù)培訓和素質(zhì)建設(shè)。不定期邀請縣紀檢監(jiān)察等部門的相關(guān)負責同志舉辦廉潔從政、預防職務(wù)犯罪、行政訴訟、依法行政等方面的法制教育講座，增強了大家的法律意識;進一步健全學習培訓制度，要求人人以《勞動法》、《社會保障法》等法律知識的學習為重點，熟練掌握并運用相關(guān)法律。積極組織工作人員參加省、市舉辦的各類業(yè)務(wù)培訓，干部職工整體素質(zhì)得到提高，依法行政能力得到提升。
強化制度建設(shè)，嚴格考核獎懲。建立了崗位目標責任制等績效考核，實行了首問負責、服務(wù)承諾、限時辦結(jié)等服務(wù)制度;進一步規(guī)范服務(wù)行為，窗口工作人員掛牌上崗，統(tǒng)一服務(wù)用語。重點完善了服務(wù)窗口考核辦法，除加強日?？记谕猓杲K對服務(wù)對象電話抽樣調(diào)查、問卷調(diào)查的評價結(jié)果成為了考核指標的重要組成部分，個人被投訴情況及信息宣傳成果也一并納入考核內(nèi)容，形成了年終全方位的考核評比體系，使服務(wù)窗口管理更加科學化、規(guī)范化。
強化服務(wù)理念，狠抓作風轉(zhuǎn)變。堅持以“服務(wù)技能專業(yè)化、服務(wù)流程規(guī)范化、服務(wù)品質(zhì)標準化、服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)管理精細化”為目標，努力提升管理水平和服務(wù)質(zhì)量，在醫(yī)保辦事大廳和企業(yè)社保辦事大廳構(gòu)建了“一站式”辦公和“一條龍”服務(wù)新模式，實現(xiàn)了“五零”服務(wù)：服務(wù)方式零距離、服務(wù)流程零障礙、服務(wù)質(zhì)量零差錯、服務(wù)標準零投訴、服務(wù)事項零積壓。為進一步加強作風建設(shè)，深入開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“微笑服務(wù)”、“深入基層、服務(wù)群眾”等主題教育，激勵窗口爭創(chuàng)文明示范崗、黨員先鋒崗、巾幗示范崗等優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，個人爭做崗位先鋒、服務(wù)標兵和窗口明星，有效促進了作風轉(zhuǎn)變和工作效率的提高。
強化政務(wù)公開，健全監(jiān)督機制。將工作職能、審批程序、職責權(quán)限、辦理時限、收費標準及群眾關(guān)心的社保政策、就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策等，通過led顯示屏、制版上墻、印發(fā)傳單、網(wǎng)站公布等形式最大限度的向社會公開。引入社會監(jiān)督機制，除設(shè)立監(jiān)督信箱、監(jiān)督電話外，還聘請了社會監(jiān)督員對系統(tǒng)行風情況實施動態(tài)與介入式監(jiān)督。熱點難點工作實現(xiàn)規(guī)范化、制度化、透明化，特別是公務(wù)員考錄、事業(yè)單位招聘等熱點工作，一律在縣紀委全程監(jiān)督下陽光運行，確保了招考工作公開、公正、透明，贏得了社會廣泛信任。
局溫暖人社建設(shè)工作總結(jié)篇二十
今年，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導和社會各界的關(guān)心、支持和監(jiān)督下，緊緊圍繞社會保障、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、人才支撐三大體系建設(shè)，始終以人民群眾滿意為目的，堅持一手抓政風行風建設(shè)，改進服務(wù);一手抓目標任務(wù)推進，改善民生。從整改影響人社部門發(fā)展的突出問題入手，突出重點，緊扣工作環(huán)節(jié)，使各項工作穩(wěn)步推進?，F(xiàn)將工作開展情況簡要匯報如下：
一、把握重點，嚴格標準，政風行風評議工作有序開展。
確保政風行風評議各項工作落到實處。
廣泛動員，精心組織實施。自政風行風評議活動開展以來，我局及時召開專題會議，安排部署啟動政風行風評議工作。成立了以局主要負責人為組長的政風行風評議工作領(lǐng)導小組，明確“一把手”負總責、分管領(lǐng)導親自抓、具體業(yè)務(wù)專人抓，形成了一級抓一級、層層抓落實的行風評議工作制度，確保政風行風評議工作的有序推進。
聽取民意，廣泛征求意見。在活動開展過程中，要求全局干部職工圍繞“履行職責、執(zhí)法公正、政務(wù)公開、辦事效率、服務(wù)態(tài)度、清正廉潔、踐諾守信”等七項內(nèi)容，逐條逐項進行自查。同時，廣開言路，誠征民意。采取召開座談會、對系統(tǒng)內(nèi)部單位和工作人員面對面互相征求意見等方式深入查擺問題，并將勞動監(jiān)察、勞動爭議仲裁、公益性崗位申請、小額擔保貸款、社會保險等辦理程序向社會公布，接受群眾監(jiān)督，為全面推動政風行風建設(shè)打下了堅實的基礎(chǔ)。
爭創(chuàng)文明、優(yōu)化服務(wù)，積極改進落實。窗口是為民辦事、服務(wù)民生的最直接載體，是政風行風建設(shè)的最前沿陣地。在日常工作中，一方面注重制度化、優(yōu)質(zhì)化建設(shè)。以全市人社系統(tǒng)"十佳人社干部”“十佳窗口服務(wù)標兵”評比活動為契機，引導全縣人社工作人員努力學習業(yè)務(wù)知識，自覺遵守工作紀律，認真落實首問責任制、限時辦結(jié)制等規(guī)定，使全縣人社系統(tǒng)干部職工做到無投訴、無責任事故、無明顯違規(guī)違紀現(xiàn)象的發(fā)生。另一方面注重標準化、規(guī)范化建設(shè)。按照省、市社會保障信息絡(luò)化建設(shè)要求，爭取投資x萬元為全縣x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、x個社區(qū)、人社、就業(yè)、社保、城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險局等x個單位接通了金保工程專，并對基層業(yè)務(wù)人員進行信息系統(tǒng)的操作、運行、維護專題培訓。統(tǒng)一了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)人力資源保障服務(wù)所業(yè)務(wù)工作流程、辦事指南等。目前，全系統(tǒng)服務(wù)窗口硬件設(shè)施完善、辦事流程科學、窗口服務(wù)人性化，整體服務(wù)效能得到了有力提升。
二、創(chuàng)新發(fā)展，惠及民生，政風行風建設(shè)成效顯著。
今年來，我們緊貼政風行風評議主題，緊密結(jié)合人力資源和社會保障工作實際，開拓創(chuàng)新，真抓實干，推動全縣人力資源和社會保障工作在科學發(fā)展和全面惠及民生上取得了新突破，使全系統(tǒng)政風行風建設(shè)的成效得到了充分彰顯。
嚴格政策依據(jù)，人事人才工作穩(wěn)妥推進。根據(jù)《關(guān)于**省其他事業(yè)單位績效工資實施意見的通知》精神和事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革的相關(guān)規(guī)定，制定出臺了《**縣其他事業(yè)單位績效工資實施意見》，并全部兌現(xiàn)了全縣其他事業(yè)單位相關(guān)工作人員的績效工資;全縣x個事業(yè)單位二次崗位設(shè)置管理工作有序推進，現(xiàn)己全部上報市人社局審批;同時，嚴格政策，完成x名公務(wù)員及參照管理事業(yè)單位工作人員的日常登記資料復核及上報工作。
著眼穩(wěn)定擴大，就業(yè)再就業(yè)工作成效顯著。一是著力促進高校畢業(yè)生就業(yè)工作。積極匯報協(xié)調(diào)，安置**年招考錄用的普通高校畢業(yè)生x人;并按照全省民生實施招考工作要求，對全省**年選拔普通高校畢業(yè)生招考擬錄取的x名大學生組織了體檢和資格審查上報工作。同時，積極參加全省人才招聘會和高校畢業(yè)生供需見面洽談會，引進急需人才x名;落實普通高校畢業(yè)生就業(yè)見**人。二是積極實施“萬人創(chuàng)業(yè)促進就業(yè)工程”，全面落實各項就業(yè)再就業(yè)扶持政策，扶持一批下崗失業(yè)人員實現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)。截至目前，全縣城鎮(zhèn)新增就業(yè)x人，占任務(wù)x人的%城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在%以內(nèi);新增發(fā)放小額擔保貸款x萬元，完成任務(wù)x萬元的x%，新增小額貸款擔?；饃萬元，占任務(wù)x萬元的x%，職業(yè)技能培訓完成x人，占任務(wù)x人的x%，創(chuàng)業(yè)能力培訓完成x人，占任務(wù)x人的x%。
立足覆蓋城鄉(xiāng)，社會保障體系進一步完善。一是以貫徹落實《社會保險法》和新修訂的《工傷保險條例》為契機，加大宣傳動員力度，努力擴大覆蓋面。目前，全縣基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險、女職工生育保險、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險參保人數(shù)分別達到x人、x人、x人、x人、x人。二是針對去年城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作開展中存在的問題，早安排、早部署，積極組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)，做好參保繳費及續(xù)保工作。截至目前，農(nóng)村參保完成x人，參保率為x%城鎮(zhèn)參保x人，參保率為x%，養(yǎng)老金發(fā)放率達到x%。
強化執(zhí)法監(jiān)察，勞動關(guān)系日趨和諧。一是加大勞動保障法律法規(guī)宣傳力度，積極組織編印了《勞動保障法律法規(guī)匯編》x余份，進入企業(yè)工地向廣大勞動者免費發(fā)放，并指導企業(yè)建立勞動用工備案，規(guī)范勞動合同，進一步構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。全縣國有企業(yè)勞動合同簽訂率達到x%,私營企業(yè)勞動合同簽訂率達到x%。二是以勞動監(jiān)察日常巡查為手段，以組織開展清理整頓人力資源市場秩序、農(nóng)民工工資支付等專項行動為重點，加大對工資支付、社會保險等方面的檢查監(jiān)督，不斷提高用人單位的守法意識和勞動者的依法維權(quán)意識。目前，共檢查用人單位x戶，查處侵犯勞動者權(quán)益案件x件，受理拖欠農(nóng)民工工資案件x起，追討農(nóng)民工工資x萬多元。三是進一步加大勞動爭議仲裁和信訪調(diào)處力度，實行陽光仲裁，切實提高勞動爭議處理效率，妥善處理來信來訪來電，實現(xiàn)矛盾糾紛就地化解。截至目前，共接待來信來訪x起;受理各類勞動爭議案件x件，結(jié)案x起，涉及金額萬元，有力維護了用人單位和勞動者的合法權(quán)益。
加強輸轉(zhuǎn)力度，勞務(wù)產(chǎn)業(yè)不斷壯大。緊緊圍繞全市開展的“春風行動暨城鄉(xiāng)勞動力就業(yè)服務(wù)”活動，大力宣傳勞務(wù)信息，以驛馬、白馬農(nóng)副產(chǎn)品加工，赤城、高樓蘋果產(chǎn)業(yè)，城區(qū)商貿(mào)流通和餐飲業(yè)為依托，動員滯鄉(xiāng)農(nóng)民工就地就近務(wù)工。同時，結(jié)合“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”活動，深入**、**、**等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開展就業(yè)技能培訓x期，培訓農(nóng)民工x多人，為青壯年勞力外出務(wù)工培養(yǎng)一技之長。截至目前，全縣共輸轉(zhuǎn)萬人，占任務(wù)萬人的x%實現(xiàn)勞務(wù)收入億元，占任務(wù)億元的x%,農(nóng)民工培訓完成萬人，占任務(wù)萬人的81%。
三、內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，全面加強干部職工隊伍建設(shè)。
按照縣紀委的部署要求，我局認真貫徹落實黨風廉政建設(shè)各項規(guī)章制度，以負責的態(tài)度、務(wù)實的作風，扎扎實實地開展了反腐倡廉各項工作，使黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭與各項人力資源和社會保障工作同步進行，協(xié)調(diào)發(fā)展。在實際工作中，嚴格實行“一把手”負責制和“一崗雙責”責任制，建立健全了監(jiān)督防范機制。全面修定完善了班子議事制度、工作制度、學習制度、財務(wù)管理制度、車輛管理、黨風廉政等x項制度，做到了用制度管人管事。同時，結(jié)合效能風暴行動，以改進機關(guān)作風、規(guī)范行政行為和提高人民群眾滿意度為目標，全面落實首問責任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、崗位責任制、行政問責制等五項制度，進一步優(yōu)化服務(wù)意識，提高工作效能，有效解決了個別工作人員業(yè)務(wù)不精、應付差事，服務(wù)態(tài)度冷漠、工作時間上聊天、辦私事、遲到早退等不良習氣，使全體職工的從政行為得到明顯轉(zhuǎn)變，工作能力、廉潔意識、服務(wù)意識得到明顯提高，實現(xiàn)了機關(guān)作風和干部職工精神面貌的新轉(zhuǎn)變，樹立了人社系統(tǒng)的良好形象。
四、正視不足，再接再厲，推動人力資源和社會保障事業(yè)再上新臺階。
今年以來，我局雖然在政風行風評議建設(shè)中做了一定的工作，取得了一定的成效，使全縣人力資源和社會保障工作也有較大突破，但是與縣委、縣政府的要求和廣大人民群眾的期待相比，還存在著一定的差距。今后我們將繼續(xù)查找問題，分析原因，落實整改，進一步解放思想，創(chuàng)新觀念，深入探索，全力爭創(chuàng)“群眾滿意服務(wù)窗口”單位，為促進經(jīng)濟發(fā)展，保障職工權(quán)益，構(gòu)建和諧社會作出新的貢獻。
局溫暖人社建設(shè)工作總結(jié)篇二十一
加強依法行政工作組織領(lǐng)導，形成了法制機構(gòu)牽頭組織，其他機構(gòu)各司其職的工作機制。加強工作任務(wù)分解落實，我局每年制定印發(fā)依法行政任務(wù)分解落實方案，明確各部門依法行政的工作任務(wù)和目標要求，確定責任單位和責任人，確保依法行政各項任務(wù)落實到位;加大領(lǐng)導干部學法制度的落實，認真執(zhí)行黨組中心組學法制度，每年開展四次學法活動，并結(jié)合人社工作實際，認真研究貫徹落實措施，牢固樹立依法行政、依法管理、依法辦事的意識;加強政策法規(guī)培訓，開辦一次“人社講堂”，由法規(guī)科及相關(guān)科室解讀國家、省頒布的人社方面最新法規(guī)政策，全局干部職工共同交流學習。舉辦勞動監(jiān)察員執(zhí)法培訓班，組織參加全市依法行政知識競賽，在系統(tǒng)內(nèi)營造學法用法的良好氛圍。加大對全市人社系統(tǒng)依法行政工作的指導，印發(fā)《依法行政工作年度要點》，提出全市人社系統(tǒng)依法行政工作重點，指導各地依法行政工作開展。依法開展個案監(jiān)督，督辦縣區(qū)重大行政執(zhí)法案件。
局溫暖人社建設(shè)工作總結(jié)篇二十二
20xx年，xx區(qū)人社系統(tǒng)行風建設(shè)以“持續(xù)優(yōu)化人社行風，鞏固提升人社服務(wù)質(zhì)量水平”為總體目標，認真貫徹落實習近平總書記考察xx重要講話指示精神，落實市委、市政府和區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境、統(tǒng)籌推進疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展等部署要求，根據(jù)市人社局相關(guān)部署并結(jié)合我區(qū)人社工作實際穩(wěn)步推動，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、提高思想認識，強化責任落實。
今年是人社系統(tǒng)行風建設(shè)三年行動計劃的收官之年，xx區(qū)人社局及時召開工作動員部署會、x次工作推進會，調(diào)整行風建設(shè)工作領(lǐng)導小組成員，明確職責分工，制定《20xx年深入推進xx區(qū)人社系統(tǒng)行風建設(shè)工作方案》，把行風建設(shè)工作同黨史學習教育、中央巡視反饋問題整改及新一輪深化“三個以案”警示教育結(jié)合起來，形成“我為群眾辦實事清單”，引導和鼓勵全體工作人員切實提升主動服務(wù)、精細服務(wù)意識，以群眾滿意為出發(fā)點和落腳點，進一步筑牢服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾的政治自覺和思想自覺。
根據(jù)中央巡視xx省反饋的“保就業(yè)政策宣傳不到位，職業(yè)技能培訓、創(chuàng)業(yè)培訓補貼、免費咨詢等政策知曉率均未超過x%”問題，我局認真貫徹落實區(qū)委區(qū)政府工作部署和市人社局工作要求，制定xx區(qū)人社局關(guān)于中央巡視組巡視我省反饋有關(guān)意見整改方案，成立整改領(lǐng)導小組，明確責任分工，區(qū)與鎮(zhèn)街協(xié)同聯(lián)動，整體推進整改任務(wù)落實。全面梳理相關(guān)政策，在區(qū)政府門戶網(wǎng)站設(shè)置“中央巡視整改—就業(yè)培訓政策宣傳”專欄，在人社局政務(wù)公開設(shè)置專欄進行宣傳，通過各類微信群、qq群、公眾號等線上平臺向轄區(qū)企業(yè)及居民廣泛宣傳。印發(fā)政策集中宣傳活動月實施方案，梳理現(xiàn)有政策，編印x份宣傳折頁和x份宣傳海報，開展政策宣傳進社區(qū)、進園區(qū)、進高校、進企業(yè)。組織開展各類線上線下專場招聘會x余場，并進行政策宣傳解讀。與教育、殘聯(lián)、退役軍人事務(wù)局、xx開發(fā)區(qū)管委會等部門聯(lián)動開展政策宣傳;與xx工程大學強化政校合作，開展xx區(qū)招才引智暨政策宣講專場交流對接會，面對面向高校學生宣講政策。
二、推動快辦提速，簡化辦事流程。
根據(jù)市人社局打包辦“一件事”規(guī)范指引，推進打包事項由簡單整合向流程深度融合轉(zhuǎn)變。加快落實綜合柜員制，鑒于xx區(qū)人社局業(yè)務(wù)辦理分布兩個區(qū)域，按打包一件事關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)實現(xiàn)“一窗”分類受理。在xx區(qū)政務(wù)服務(wù)中心社保窗口和開發(fā)區(qū)公共就業(yè)和人力管理服務(wù)中心設(shè)立打包辦窗口，對打包辦的x件事項根據(jù)群眾本人意愿幫助群眾可實施集中代理辦理。
三、推進“一網(wǎng)通辦”，創(chuàng)新便民服務(wù)。
推進人社政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”。推動各項審批服務(wù)事項在網(wǎng)上服務(wù)大廳“應上盡上”，在全區(qū)范圍內(nèi)提供無差別、一體化的公共服務(wù)。積極支持人社信息系統(tǒng)建設(shè)，配合市人社局梳理公共服務(wù)標準化清單，開展公共服務(wù)上線測試。堅持線上線下相銜接，規(guī)范明確各項目錄任務(wù)對應的政策、經(jīng)辦流程、數(shù)據(jù)表單、系統(tǒng)對接等要求，面向社會公開發(fā)布的x項網(wǎng)辦事項中，事項全程網(wǎng)辦率達x%。20xx年上半年新增辦件量x件。
持續(xù)推進城市一卡通建設(shè)。xx區(qū)政府辦下發(fā)《xx區(qū)居民服務(wù)一卡通工作方案》，不斷擴大社保卡覆蓋面，拓寬應用范圍。目前可在xx區(qū)圖書館憑社保卡借閱圖書，在各級政務(wù)服務(wù)中心可憑社?？ㄞk理公共事務(wù)。實現(xiàn)機關(guān)事業(yè)單位工資、社保補貼等各類資金進卡發(fā)放，依靠銀行代發(fā)模式，以發(fā)促用、以用帶發(fā)，完成xx區(qū)第三代社會保障卡發(fā)卡量任務(wù)。
四、優(yōu)化窗口服務(wù)，落實“好差評”工作。
全面實施區(qū)人社政務(wù)服務(wù)“好差評”工作，對接區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局在服務(wù)窗口醒目位置設(shè)置評價器提供評價功能，并及時歸集分析評價數(shù)據(jù)。制定“差評”事項處置流程，做到差評事項事事有反饋，確保人社政務(wù)服務(wù)好評率穩(wěn)定在x%以上。
持續(xù)做好窗口為民服務(wù)。加強服務(wù)意識，做到以親切主動、熱心周到的態(tài)度服務(wù)群眾。遇到群眾有疑問的地方，耐心解釋。設(shè)立老年人等特殊群體業(yè)務(wù)辦理綠色通道，提供從接待、答疑、受理到辦理、反饋的“一站式”服務(wù)，社保中心20xx年度榮獲三八紅旗集體稱號，x名工作人員獲20xx年度人社系統(tǒng)大廳窗口“服務(wù)標兵”稱號。計劃20xx年底前，結(jié)合xx區(qū)人社服務(wù)(xx區(qū)政務(wù)服務(wù)中心)實際，靈活設(shè)置老年人、殘疾人等特殊群體等候?qū)^(qū)、愛心專座，提供老花鏡、醫(yī)藥箱等便民服務(wù)設(shè)施。依法依規(guī)開展授權(quán)代辦服務(wù)，接受授權(quán)代理、親友代辦。大力提升線上“一網(wǎng)式”服務(wù)的專業(yè)性，對網(wǎng)上服務(wù)大廳、手機app、12333電話等服務(wù)，做好適老化改造。
五、積極參與練兵比武，提升窗口隊伍經(jīng)辦能力。
組織開展常態(tài)化練兵。廣泛發(fā)動xx區(qū)人社窗口單位工作人員，依托全國人社窗口單位業(yè)務(wù)技能練兵比武在線學習答題平臺，參加“日日學、周周練、月月比”活動，實現(xiàn)鎮(zhèn)街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村)全覆蓋，前后臺人員、編制內(nèi)外人員全覆蓋。積極選派人員參加人社系統(tǒng)窗口單位業(yè)務(wù)技能練兵比武活動，展現(xiàn)xx區(qū)人社窗口人員風采，拼實力、求實效，提升人社窗口人員政策解答、辦事引導等各項服務(wù)能力。
六、開展機關(guān)效能建設(shè)，培樹人社行風文化。
組織開展效能建設(shè)督查。成立機關(guān)效能建設(shè)督查工作組，由分管局長任組長，局辦公室確定一名同志為成員。督查工作組負責對機關(guān)各科室、下屬事業(yè)單位所有工作人員執(zhí)行工作紀律、履行工作職責、提升工作效能等情況進行不定期督查，督查結(jié)果每季度張榜公布，對行風建設(shè)問題的投訴優(yōu)先辦理。上半年，對出現(xiàn)行風建設(shè)突出問題的同志進行通報批評，經(jīng)局黨組會議研究制定《xx區(qū)人社局關(guān)于切實加強機關(guān)效能建設(shè)的意見》，及時約談責令整改。
依托高德地圖軟件及省人社政務(wù)服務(wù)平臺，繪制xx區(qū)人社政務(wù)服務(wù)窗口“電子地圖”，讓老百姓辦事找得到門。采取靈活多樣、生動活潑、圖文并茂的形式，向企業(yè)、勞動者提供7*24小時“不打烊”的“看得懂、算得清”政策咨詢服務(wù)，不斷提升人民群眾對人社工作滿意度和政策知曉率、覆蓋面和受益面。
結(jié)合黨史學習教育，貫徹“我為群眾辦實事”的政治要求，充分發(fā)揮“人社服務(wù)標兵”和練兵比武優(yōu)秀選手榜樣作用，推廣典型經(jīng)驗做法。截至目前，xx區(qū)20xx年春節(jié)期間助力企業(yè)留工穩(wěn)崗兌現(xiàn)工作已審批三批次企業(yè)共x家，金額共計x萬元?，F(xiàn)區(qū)財政局已兌現(xiàn)x戶企業(yè)穩(wěn)崗補貼x萬元，另涉及x戶企業(yè)通信大數(shù)據(jù)行程卡打卡時間x月x日以后的x人補貼x萬元，鑒于企業(yè)已出具承諾書，將由企業(yè)完成公示后再進行兌現(xiàn)。