公司人力資源部工作總結(jié)及述職報告全文完整（精選18篇）

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    公司人力資源部工作總結(jié)及述職報告全文完整篇一
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    工作中一定要善始善終，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動。今天小編在這給大家整理了一些公司行政部個人工作總結(jié)2022年，我們一起來看看吧!
    20__年，我有幸接任主持公司人事行政工作，在這里感謝公司領(lǐng)導對我的精心栽培，給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20__年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析及新聞源外推效果的跟蹤，以后會更加注意方式方法，做到。以下是我總結(jié)的工作情況及以后的工作計劃。
    一、日常工作及成就。
    1、工作內(nèi)容：人事行政工作復雜，目前部門已配備了多種管理表，包括員工紀律跟蹤表、各小組組員項目分配表、獎金分配表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表等等。從人員招聘至任用，根據(jù)各組的實際需要，進行有針對性地招聘新員工，配備到各崗位。我部門較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作。規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊。確定員工勞動合同簽定人數(shù)，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，我們會不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作。對辦公室清潔衛(wèi)生，安全進行巡查。跟蹤后勤安排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況。排解員工之間的人和事矛盾。
    2、對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因，并進行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。
    3、對每個周的新聞源外推效果跟蹤進行統(tǒng)計，并且對新聞源的進行對比，從中檢查看哪個平臺或是哪種方式關(guān)注人數(shù)比較多，積極告訴公司職員作出改整。
    二、接下來的工作安排與建議。
    (一)工作安排。
    1、人員管理上：負責部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺，這里需要我部門的相關(guān)人員提高這方面的技巧。
    2、工作情況上：很多公司成員工作懶散，人事行政人員紀律的檢查力度還不夠，有待提高。
    3、企業(yè)文化上：公司的企業(yè)文化精神還沒有得到足夠的體現(xiàn)，接下來將在公司企業(yè)文化及工作氛圍上作出一系列的安排，更好地構(gòu)建企業(yè)文化。
    (二)建議。
    1、加強培訓力度，完善培訓機制。強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果。協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境。
    2、加強勞動人事管理工作，勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
    3、組織員工活動，加強企業(yè)文化建設工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
    20__年人事行政工作雖不算太理想，但我們會繼續(xù)努力，加強學習，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡我們的努力使人事工作有一個大的進步。
    20__年行政人事部在公司領(lǐng)導戰(zhàn)略思想的指導下，在公司領(lǐng)導教導、支持、關(guān)愛下，在各部門負責人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項工作有了顯著的改變：首先表現(xiàn)在通過加強制度化管理，全面提升了管理水平，增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，把公司目標及部門的各項工作分解到人，部門領(lǐng)導職責明確，個人工作分工明細，作為定位于服務型的公司，加強服務意識，提高服務質(zhì)量是每個員工的第一職責，作為職能部門，首先是以身作則，嚴于律己，作好表率，同時在管理中體現(xiàn)“細、實”。
    下面將一年的工作簡要總結(jié)如下：
    一、規(guī)范招聘流程，及時完成招聘任務。
    1、根據(jù)公司發(fā)展需要，及時掌握業(yè)務發(fā)展對人員的需求，規(guī)范招聘流程，制定有效的人員供給、配制計劃。自今年_月到目前，共有效招聘__人。
    2、根據(jù)工作需要和員工特長進行人崗匹配的調(diào)整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調(diào)員工__人。
    3、結(jié)合公司業(yè)務特點，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性，選擇經(jīng)濟實惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計__元。
    1、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》，截止目前，共培訓新員工__余場，培訓__人。
    2、組織中層以上干部學習《____》，共安排__場，參加人數(shù)共計__人次。共組織中層以上干部外出參加培訓__人次，培訓內(nèi)容包括《超級客戶服務》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》、《勞動爭議的預防與解決》等。
    3、從第四季度起，開展中層以上干部每季度讀書活動，并定期舉辦讀書研討會，對員工的讀書活動，行政人事部負責監(jiān)督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。
    4、監(jiān)督、指導、配合業(yè)務部門開展業(yè)務培訓。要求各業(yè)務部門每季度上報培訓需求，對業(yè)務部門的培訓工作大力配合，協(xié)助完成。
    三、始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎(chǔ)。
    1、修訂《季度考核表》，加大部門主管的評估力度，每季度按期進行季度考核并及時匯總，為年終的各項評比工作打下了基礎(chǔ)，同時針對出現(xiàn)的問題及時與各部門溝通，積極尋找解決辦法。
    2、完成年度內(nèi)市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結(jié)果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發(fā)放，并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
    3、認真兌現(xiàn)考核結(jié)果，通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰，其中辭退__人，罰款_人，行政警告_人。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計_次。將_名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。
    4、著手年度優(yōu)秀員工的評選活動，設定評選標準、評選辦法及激勵措施。
    5、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果，著手進行各部門梯隊人員建設，要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。
    四、積極進行企業(yè)文化建設，加強公司內(nèi)部渠道暢通，提高員工滿意度。
    1、成功舉辦公司成立一周年慶典，通過慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的軌跡和未來發(fā)展藍圖，對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
    2、創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，為員工與公司提供溝通交流的平臺，為公司決策層提供了拓展業(yè)務的新渠道。進行《__年度員工滿意度調(diào)查》，全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度，為公司決策層改進管理措施，制度公司管理方針提供依據(jù)。
    3、組織全體員工分期分批，在不影響工作的情況下進行拓展訓練，并就活動內(nèi)容舉辦兩次圖文并茂的展覽，提高團隊凝聚力，強化了活動效果和企業(yè)形象的宣傳力度。
    4、每月為過生日員工采購、發(fā)放生日禮品，嘗試組織豐富多樣的生日活動，把公司領(lǐng)導的關(guān)懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。
    五、加強員工關(guān)系管理，完善員工福利體系，為下一步制訂全面合理的激勵措施打下基礎(chǔ)。
    1、建立了員工《離職面談制度》，對離職員工，進行認真的離職面談，詳細記錄，認真聽取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同時體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。
    2、在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下，在行政人事部各位同事的努力下，公司員工福利體系基本形成，制定了《員工福利標準》，如“三八”婦女節(jié)的慰問品的采購發(fā)放。夏季降溫品的采購發(fā)放。仲秋節(jié)慰問品的采購發(fā)放。生病員工探望制度。婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
    3、加強員工人事檔案的管理工作，規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序，細化、完善了人員信息，建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》，積極配合相關(guān)部門對人事檔案、信息的查詢，截止目前，人事檔案數(shù)量已達__份。
    4、建立了員工《離職面談制度》，對離職員工，進行認真的離職面談，詳細記錄，認真聽取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同時體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談__人，通過離職面談獲取對改進公司管理制度有參考價值的信息共計__多條(見附件一)。
    六、加強管理使其更有針對性和有效性。
    1、每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總，結(jié)果報公司領(lǐng)導，使領(lǐng)導及時掌握公司人力資源狀況。
    2、根據(jù)有關(guān)政策辦理殘疾人就業(yè)等相關(guān)事宜，截止目前共計_人，為公司節(jié)省部分開支。
    3、制定符合公司實情的相關(guān)規(guī)定，為員工辦理社會統(tǒng)籌保險。
    4、進行20__年行政管理與人力資源管理預算工作，為公司財務實行全面預算管理打下基礎(chǔ)，使公司的行政人事管理上新臺階。
    5、20__年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計__條，為20__年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(chǔ)。
    6、管理公司網(wǎng)站，對用戶留言做到有問必答，對于用戶反映的普遍問題及時與相關(guān)部門溝通解決，在提高用戶滿意度方面盡了部門應盡的職責。
    從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進步也有不足，下面對我的工作進行總結(jié)匯報。
    一、個人品行。
    在剛?cè)肼殨r，作為一名新員工，對學院的很多情況都不了解，為了適應新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作，每一位同事，學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況，我搜集了很多學院的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學院的情況，為高招時的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習經(jīng)理。
    在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進行處罰。
    二、管理思維。
    我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導的位置、學院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導分憂、減壓，為學員成長貢獻自己的微薄之力。
    三、積極組織員工活動與員工培訓。
    員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。
    行政工作是項服務性工作，為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。
    五、獎懲有法。
    獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了2010年的進步獎、貢獻獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。
    20__行政部年度工作總結(jié)二20__年，在集團公司的正確領(lǐng)導及大力支持下，在___公司領(lǐng)導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)匯報如下：
    一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
    為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
    如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
    二、加強服務，樹立良好風氣。
    行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領(lǐng)導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
    1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
    2、在工作計劃中，每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導來安排的習慣。
    3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
    三、加強學習，形成良好的學習氛圍。
    行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
    四、認真履行職責。
    1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
    2、培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
    3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
    五、存在的不足。
    過去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：
    一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
    二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
    三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。
    四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
    五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
    20__年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
    下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20__年度的工作：
    1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
    2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù)。
    3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。
    4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
    嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
    20__年就快結(jié)束，回首20__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿期望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說，20__年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)如下：
    一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!
    (一)在20__年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，透過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫忙指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
    (二)在20__年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
    (三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
    二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標職責制。
    (一)20__年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20__年下半年，行政部組織召開了20__年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成狀況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
    (二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
    (三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
    (四)加強組織領(lǐng)導，切實落實消防工作職責制，為全面貫徹落實"預防為主、防消結(jié)合"的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
    公司人力資源部工作總結(jié)及述職報告全文完整篇二
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    回首過去，是為了更好地面向未來。每一次具體實踐，都有成績與失誤、經(jīng)驗與教訓，及時總結(jié)就會及時取得經(jīng)驗教訓，提高認識和工作技能。那么今天小編在這給大家整理一下2022年公司客服部工作總結(jié)，我們一起看看吧!
    時間過得很快，時間總是感到短暫，上邊年的時間已經(jīng)過去，經(jīng)過我們客服部全體的共同努力，我們部在上半年中做好了我們的工作，在這里對這段時間工作進行匯總。
    我們客服部是與客戶直接打交道的部門，在工作中很多的工作事情都是以服務客戶，和客戶溝通為主，幫助客戶解決問題，在這過程中我們所說的每一句話都會帶來不同的后果，給客戶不同的感受，我們部門有很多的員工都是新加入的，在服務客戶方面沒有多大的經(jīng)驗，與客戶溝通大多數(shù)都是隨意的去自己瞎編，帶給客戶的感受也是非常不好的，客戶體驗不好服務就跟不上，我們部針對這些問題對員工進行培訓指導，利用一段工作時間培訓，我們培訓會先通知大家讓大家做好準備，并在大家中選出優(yōu)秀的服務案例切入指導，根據(jù)客戶的滿意程度來選擇，通過真實的案例讓員工有代入感，知道明白自己要做的事情，有明確的方法和思路，讓大家能夠在服務客戶的時候有章法，有規(guī)律。并且還會在培訓時進行內(nèi)部經(jīng)驗分享，把優(yōu)秀的案例編程話術(shù)，把好提供給大家使用。經(jīng)過部門的大力培養(yǎng)，我們部門在服務客戶的時候取得了非常不錯的成績，客戶滿意度也大大增加，服務效率也是有明顯的提升，為員工提供了很好的學習環(huán)境，也使得服務工作能夠順利有序的進行。
    二、提高服務質(zhì)量。
    服務的最終目的是是讓客戶滿意，客服就是客戶服務的意思，在上半年中為了能夠提升客戶服務的質(zhì)量我們經(jīng)常會采取，一些簡單的問候，比如早上的時候來一句早上好，晚上送一句晚安，讓客戶感到我們的服務是無微不至的是貼心，用心的，主要通過微信，qq，短信等方式發(fā)送，在這過程中也要考慮很多問題，如果發(fā)送的時間不當反而會弄巧成拙，變成騷擾，這些都需要根據(jù)具體情況來定，針對客戶售前售后我們的態(tài)度始終是保持這一致，不做殺雞取卵的事情，因為有的客戶還會再次購買從而產(chǎn)生復購，這是非常好的，只有服務到位，做好客服才會讓客戶認同也愿意再次購買。對客戶的問題會第一時間解決第一時間回復，如果因為有事不能及時解決會和客戶溝通采取折中的辦法讓客戶滿意為止，對于客戶的各種投訴也總是抱著歉意的態(tài)度去安撫客戶，去幫助他解決問題，而不是因為他投訴就對客戶懷恨在心，把客戶晾在一邊，很多時候口碑是通過一點一滴積累起來的想要得到好的口碑就需要無微不至的關(guān)懷，用心，用誠懇，用誠信去服務，通過不斷的努力我們部半年間服務水平，明顯提升，客戶好評不斷，復購率也提高了很多。
    上半年的工作過程中我部的努力在工作中取得了不錯的成績，為公司樹立了良好的企業(yè)形象，在下半年我部將再接再厲，繼續(xù)為公司創(chuàng)造佳績。
    一年的工作結(jié)束了，結(jié)合這一年來我客服部門做到了所有的工作，保證了公司正常運轉(zhuǎn)，在這一年的工作當中這些都是非常關(guān)鍵的，我清楚自己應該在生活當中，不斷的完善，一切都是應該非常的有秩序，客服部門不斷吸取過去的經(jīng)驗，團結(jié)其它部門，按照公司的指示完成好內(nèi)部的各項指標，管理好內(nèi)部員工，對工作任務實時的督促到位，保證部門能夠做好這幾點，這是非常的關(guān)鍵，也對這一年工作總結(jié)一番：
    做好日常溝通工作，完善好各項指標，在工作生活上面把一些基本的事情不斷的完善好，讓部門的工作環(huán)境保持美好，客服工作人員必須按照規(guī)矩工作，明確自己的職責所在，客服工作是需要耐心的。
    在這一塊每個客服工作人員都需要意識到，定期的做好相關(guān)的管理統(tǒng)計工作，對每個員工的業(yè)績做相關(guān)的考核，一定要統(tǒng)計到位，讓整體部門員工有一種緊張的工作意識，落實好每一項公司的規(guī)章制度，保證客服部門的真整體工作素養(yǎng)，這些都是非常關(guān)鍵的，一年來不斷的整頓客服部門成為了一個團結(jié)，有力量的機構(gòu)，每個人都非常的清楚自己的職責，知道自己應該做到哪些，作為客服的工作意識每個人都清楚到位。
    二、日常工作經(jīng)過。
    每天的工作任務傳達的非常到位，對于公司的安排絕對的服從，時刻做好的絕對的心理準備，日常的工作包括發(fā)布廣告信息，處理用戶的工作問題，接收用戶的反饋，明確各項規(guī)章制度，一切按照公司規(guī)矩辦事，在工作過程中讓各個客服人員發(fā)揮十足能力，減少工作失誤，提高整體客服工作人員的臨時應變能力，定期對其做先關(guān)的考核，看上很是簡單，實則是非常的有必要。
    這一年的工作對客服部門是一個很大的鍛煉，工作上面也出現(xiàn)了一些問題但是整體部門員工很是團結(jié)嗎，這是可以克服的在，客服部門為公司做出足夠的奉獻，每天的工作都是積極向上，整體的工作能力都在直線上升，在工作方面每一個人態(tài)度偶讀非常的好。
    三、工作不足之處。
    工作不在朝夕，對于工作在很多時候也會出現(xiàn)一些問題，這一年來部門也出現(xiàn)了這種情況，整體的工作效率還是有所欠缺，這對今后的工作還是會有一定的影響，我想這些都是必然的，我相信在工作上面把這些做好是會有足夠的收獲的，糾正工作效率底下這個問題沒在接下來的工作中一定嚴格到位。
    回顧這一年的工作，我們也面臨著許多的困難和危機。因為年初的許多問題，導致沒能及時的處理業(yè)主的問題，甚至造成了物業(yè)問題大量的堆砌。不僅給業(yè)主帶來了不便，也讓我們的工作開展困難。但好在，業(yè)主們都非常善解人意，在了解了情況后表示能理解我們的難處。這也許就是我們在平時的努力中所累積的信任吧!但為了不辜負這份信任，我們也很盡可能快的進行了工作，并為業(yè)主們排憂解難。如今，這是我對這一年來自身工作的總結(jié)報告：
    一、做好服務，接待有禮。
    在接待和接聽的工作中，我能嚴格的按照工作的要求去執(zhí)行工作。不僅在業(yè)主到來的時候能熱情的招待，也能在接聽業(yè)主來電的時候保持優(yōu)良的儀態(tài)，認真聽取業(yè)主問題，并第一時間處理解決。
    作為一名客服，我能在工作中非常深刻的感受到儀態(tài)的重要性，就像我們經(jīng)理說的：“坐端正了打電話和歪七扭八的坐著打電話，做出的效果是完全不同的!就算你聽不出來，對面的業(yè)主也聽的非常清楚!”為此，在工作方面，無論周圍有沒有業(yè)主，有沒有其他同事，我在工作中都會保持最良好的儀態(tài)，這不僅僅是一種行為上的堅持，更是一種做好這份工作的信念!
    二、認真解決問題，關(guān)心后續(xù)情況。
    每次業(yè)主給我們打電話，十有89是因為出了問題。畢竟也不會有人閑的去找客服聊天嘛。而在每次聽取了業(yè)主的問題時，我都會一邊記錄，一邊嘗試給業(yè)主提出意見。在安撫好業(yè)主的情緒之后，也會及時的將問題反饋給維修師傅，讓他們能盡快解決業(yè)主的麻煩。
    此外，在后續(xù)收到了問題解決的信息之后，我也會在隔一小段時間后打電話資訊業(yè)主現(xiàn)在的情況，確保維修正常，并沒有后續(xù)問題。保證業(yè)主能感受到我們?nèi)轿坏年P(guān)心和服務。
    三、自我反思，認真改進。
    此外，在這次的總結(jié)中，我也記起了自己在工作中的不足!當時，因該是因為工作非常的忙碌，柜臺這邊也擁擠著很多業(yè)主要處理問題。但因為我的疏忽，沒能注意到一直在等待的一位業(yè)主，甚至不小心跳過了她去處理其他的事情，結(jié)果讓業(yè)主等待了很久，還因此生氣。對此，我感到很慚愧。但在今后的工作中，我一定會更加仔細，更加小心，再不會讓這樣的錯誤發(fā)生!
    20__年已經(jīng)過去了，盡管辛苦，但我們也都取得了與之相當?shù)幕貓?。在今后的一年里我會更加努力為___物業(yè)的業(yè)主們服務，發(fā)揚我們___物業(yè)的服務形象!為___物業(yè)的發(fā)展貢獻力量!
    流光如白駒過隙，不覺間來到__物業(yè)客服部已兩年多了。我們在不斷改進完善各項工作的同時，迎來了全新的力量加入我們的團隊，打造堅實果敢的團隊精神是我們不懈的追求。在這之中，客服部的工作得到了公司領(lǐng)導的關(guān)懷和大力支持，各項工作制度不斷得到完善和落實，“客戶至上，誠信為人，用心做事”的理念在經(jīng)理的倡導下已經(jīng)深入人心，融入每一個客服工作人員平常的工作生活之中。新年將至，回顧這一年來的工作，有得有失。現(xiàn)將一年來的個人工作總結(jié)如下。
    一、深化落實職責制度。
    在初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)領(lǐng)導提出“一年打基礎(chǔ)，二年上層次，三年創(chuàng)優(yōu)秀”的指示精神，不斷學習和掌握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、服務收費標準，熟悉小區(qū)業(yè)主及設施、設備的基本情況。致力于全心全意提高團隊配合協(xié)作意識，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下朝著服務創(chuàng)優(yōu)的目標不斷進發(fā)，并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚。
    二、理論聯(lián)系實際，積極參與學習與培訓。
    自覺接受品質(zhì)部的培訓與考核，掌握客服部基本作業(yè)程序，在學習與工作中培養(yǎng)高度的責任感和敬業(yè)精神，力爭工作認真細致，對業(yè)主家維修事項積極與施工單位聯(lián)系，同時及時反饋回訪業(yè)主。
    三、落實客服崗位職責。
    每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作，其中包括，裝修垃圾堆放、責任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動設備設施、空調(diào)機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。負責跟進園區(qū)防水報修維修處理工作，現(xiàn)場漏水情況查看并作整理記錄，其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復及賠償客戶已上報部門經(jīng)理逐級上報妥善處理解決。責任區(qū)域內(nèi)土建水暖報修聯(lián)系處理工作隨時與施工單位溝通，其余為業(yè)主在裝修過程中自留隱患造成，已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。負責園區(qū)護欄及護欄玻璃問題處理維修結(jié)果跟進工作，已多次聯(lián)系施工方維修未果。
    四、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng)，提高服務品質(zhì)。
    業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務的終極目標，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質(zhì)。對于社會工作經(jīng)驗不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領(lǐng)導和同事的幫助和關(guān)懷和包容下，尤其是經(jīng)理的悉心教導下，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來很多。工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無暇以顧。所以更要時刻牢記領(lǐng)導強調(diào)的“服務細化，從細節(jié)中產(chǎn)生回報與效益”。
    啟程，才會到達理想和目的地，拼搏，才會獲得輝煌的成功，播種，才會有收獲。追求，才會品味堂堂正正的人生。振奮自我，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，披荊斬棘在新的一年里創(chuàng)造更輝煌的成績。
    轉(zhuǎn)眼間20__年就來到了我們的眼前，反思自己在過去工作中的情況，上一年來，我有不少的收獲，也的更好的完成了自己的工作任務。但與其他更加優(yōu)秀的同事相比起來，我的成績和服務方面其實都還差了一大截。
    反思這些不足，我也在現(xiàn)在進一步的認識到了自己，以及自身作為客服的工作任務。身為___物業(yè)的客服，我在工作中的不足和問題，都直接的影響著業(yè)主們對我們___物業(yè)的看法!為此，我在這里對自己20__年來的工作做總結(jié)如下，希望自己能在今后的工作中更進一步的要求自己，改進自己：
    一、接待和接聽工作。
    作為客服，接待和接聽是我們最為重要的兩個職能。在接待工作上，我通過在服務上的積極的培養(yǎng)和鍛煉，讓自己在工作上能做的更好，為業(yè)主帶來更好的服務。一年來，在每次的接待上我都保持大方得體的禮儀姿態(tài)，保持微笑服務，讓業(yè)主能感受到在被接待時能感受到全方位的關(guān)注和照顧。
    其次是接聽上，這也是我們最常見的工作了。每每有物業(yè)上的問題，業(yè)主們總是會第一時間打給物業(yè)客服。為此，客服前臺的電話總是經(jīng)常響著的。
    在電話的接聽上，我也嚴格的遵守工作的要求和紀律。嚴格的確定每次回答的問題，不輕易的給業(yè)主許下不在能力范圍內(nèi)的，并且全程要保持良好的語氣和心態(tài)，不搶話，不對業(yè)主說不好的話。這些，都是我們工作的最基本的要求，也是我一直在積極保持的工作要求。
    二、及時做好物業(yè)工作的處理和記錄。
    在得知了業(yè)主的問題后，我們就要第一時間做好記錄，并向業(yè)主取得詳細的信息和情況后，及時通知維修隊的師傅去修理或勘察。
    在這些工作中，我總是嚴格的做好詢問與記錄，確保自己能掌握業(yè)主的問題，并及時的做好通知。在維修時，我及時的跟進維修進度，并在維修結(jié)束后及時的資訊業(yè)主，了解后續(xù)的情況，并確保修繕順利，再做好記錄。
    三、個人不足。
    在一年來，盡管我一直以來都嚴格的完成自身的工作，但卻依舊偶遇許多不足的問題。其中，尤其我的耐性方面。盡管在起初的工作中都好，但卻總?cè)菀啄筒蛔⌒宰印?0__年里，盡管我努力沒給物業(yè)的服務丟臉，但我也感覺自己的工作因此受到了不少影響。也許這就是我的與其他同事的差距。
    如今，既然20__年已經(jīng)過去，那我就在這新的一年里以全新的態(tài)度去面對自己的工作，為___物業(yè)做出更多的貢獻!
    公司人力資源部工作總結(jié)及述職報告全文完整篇三
    財務工作是公司的重要職能工作，對公司的正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮著極其重要的作用。一年來，我堅持以黨的精神為指導，主動學習各級涉及財務工作的新制度、新規(guī)定、新準則，廣泛涉獵相關(guān)的財務專業(yè)知識，并將其運用到具體工作中，真正使自己在工作中得到了成長鍛煉。工作中，我堅持按照規(guī)范財務基礎(chǔ)工作的要求，做到既堅持原則又不拘泥形式，自身工作得到了大家的充分肯定。同時，我始終保持良好的心態(tài)，對上有效理解執(zhí)行上級的戰(zhàn)略部署，對內(nèi)與員工順暢溝通真誠交流，積極促進各部門密切配合，為公司發(fā)展做出了積極貢獻。
    二、切實履職盡責，勤懇扎實工作。
    商務活動組織等工作，為同事們創(chuàng)造一個和諧高效的工作環(huán)境。
    三、強化作風建設，樹立良好形象。
    一是增強廉潔自律意識。通過參加公司組織的各種政治。
    學習。
    個人能夠經(jīng)常性的學習黨紀法規(guī)、廉政建設有關(guān)規(guī)定和財務人員工作制度真正從思想深處進一步提高了對黨風廉政建設重要性的認識切實增強了個人的拒腐防變能力。二是認真履行個人職責。按照黨風廉政建設落實情況努力做到制度之內(nèi)不缺位制度之外不越位切實履行好自己的工作職責。工作中堅持小事講風格、大事講原則努力按制度、按規(guī)定辦事尤其是在負責稽核等方面做到嚴格把關(guān)、公道正派杜絕了違紀違規(guī)事件的發(fā)生。三是注重協(xié)調(diào)配合。財務工作與公司其他部門都密切相關(guān)在努力做好本職工作的基礎(chǔ)上我積極配合公司及各兄弟部門的工作與大家團結(jié)一致、密切配合圍繞中心、服務大局確保了公司各項工作的順利推進。
    通過。
    總結(jié)。
    我有幾點感觸：
    認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產(chǎn)生連鎖反應的良性循環(huán)。
    其二是要學會與部門、領(lǐng)導之間的溝通。公司的機構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財務部來說，日常業(yè)務和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了會計的監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導層，把工作從被動變?yōu)橹鲃印?BR>    計算機應用公司法。
    企業(yè)。
    管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及。這就給我們財務人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
    在下一步的。
    工作。
    中，我將繼續(xù)在公司領(lǐng)導的要求下，全方位提升自身業(yè)務能力，進一步改進完善工作方式方法，不斷加強財務工作水平，切實把工作做深、做細、做實，努力為公司的持續(xù)、健康、快速發(fā)展做出自己新的更大的貢獻!
    公司人力資源部工作總結(jié)及述職報告全文完整篇四
    20____年，是公司戰(zhàn)略規(guī)劃年，也是公司爭先創(chuàng)優(yōu)年，在__總的領(lǐng)導和全力推動下，組織系統(tǒng)、創(chuàng)優(yōu)工作、精細化管理、培訓學習，團隊建設等已發(fā)生很大變化，取得明顯效果。人力資源部作為公司的職能部門，在工作中必須當好領(lǐng)導的參謀、建立為創(chuàng)先進企業(yè)、創(chuàng)先進小區(qū)，為一線服務的思想、履行好本部門職責。回顧20____年上半年的工作，人力資源部主要開展了以下工作：
    一、人事管理。
    1、員工檔案及勞動合同管理。比照檔案資料目錄，對所有人員檔案資料進行了整理，針對檔案中缺失的資料，通知相關(guān)部門和人員進行了補充，同時對員工基礎(chǔ)信息臺賬進行再次確認與錄入。目前，公司入職一個月以上的人員都簽訂了勞動合同。完善和強化勞動合同管理，重點對未簽勞動合同的人員、合同到期續(xù)簽人員開展勞動合同簽訂與續(xù)簽工作，對領(lǐng)取退休金和達到國家法完年齡的人員簽訂返聘協(xié)議，規(guī)避勞資風險。
    2、編制了公司各部門、管理處員工花名冊，其中包括基本信息，教育信息、合同信息、家庭信息、工作經(jīng)歷，五大模塊電子檔案信息的建立及員工紙質(zhì)檔案信息的整理歸檔工作。
    3、入職、離職人員手續(xù)辦理。每月及時對員工入職、離職人員的工傷、養(yǎng)老、醫(yī)療、生育保險的異動進行了辦理。
    4、員工生日禮物的發(fā)放從今年六月份開始，公司決定每位員工生日禮物都于當天送到員工手中，我公司員工300多人，天天都要去送生日慰問金和慰問信。
    二、人員招聘。
    1、拓展招聘渠道。一方面，在利用____、____等人才市場進行招聘的同時，積極關(guān)注免費的勞務市場，派人負責到現(xiàn)場招聘，另一方面加強網(wǎng)絡招聘，從1月份至6月份，面試人數(shù)達306人，試崗人數(shù)達286人，入職人數(shù)達187人，離職人數(shù)達123人。從4月份起對新入職員工（客服以上人員）進行了公司相關(guān)制度的學習，并統(tǒng)一進行了入職考試，考試合格后才到相應崗位進行崗位培訓。
    2、加強了新進員工勞動合同的管理。對原合同規(guī)定的一些與法律相沖突的內(nèi)容進行了修改、對各部門新進、已簽訂到期合同的人員進行了清查，從1月份至6月份一共新簽訂合同183人，續(xù)簽合同67人，因離職解除合同76人。目前基本能做到員工一入職就簽訂合同，一個月內(nèi)到勞動部門備案，并辦理了相關(guān)保險。
    3、完成委托人員42人的勞動合同簽訂、社保辦理和工資的核算工作。
    三、薪酬績效。
    1、完成各單位1--6月份績效測算模型的匯總及績效工資的核算，并完成了公司各單位員工的月度績效考核排名檔案庫建立。
    2、完成了物業(yè)公司第一、二、三季度績效合約完成情況的匯總及第四季度績效合約的確定，共計1.6萬余字，并制成了65頁和50頁長度的ppt。
    3、參與每月的公司月度績效考核，檢查中發(fā)現(xiàn)的環(huán)境綠化問題共計223項；查到的勞動紀律問題共計64次，以上發(fā)現(xiàn)的綠化環(huán)境問題基本上整改完成，勞動紀律問題，在考勤管理塊還需加強。
    公司人力資源部工作總結(jié)及述職報告全文完整篇五
    xx年是xx公司人力資源部的“創(chuàng)新年”，也是河南分公司人力資源部實現(xiàn)大規(guī)?？畿S式發(fā)展的一年。根據(jù)上級公司人力資源部的布置和要求，礦新一屆領(lǐng)導班子集思廣義、審時度世制訂了“求實奮進，開拓創(chuàng)新，實現(xiàn)礦的可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展”的工作思路。在這一思路的指引下，全礦各個部門齊心協(xié)力，購礦量和供礦量連創(chuàng)新高，取得了礦建礦史上前所未有的好成績。人力資源部在礦黨委礦部和正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞產(chǎn)量、質(zhì)量、成本指標以及礦山的可持續(xù)發(fā)展這個中心，加強對我礦人力資源的管理與配置，認真做好人力資源開發(fā)與員工培訓工作，績效考核工作與分配機制也上了一個新的臺階，我礦的人力資源管理水平進一步提高，為我礦順利完成xx年各項生產(chǎn)經(jīng)營任務提供了堅實的人才和制度保障。回顧xx年，公司人力資源部主要做了以下工作：
    一、公司人力資源部繼續(xù)做好員工職業(yè)技能的培訓與鑒定工作。
    根據(jù)兩級公司人力資源部關(guān)于職業(yè)技能鑒定的布署，結(jié)合我礦員工技術(shù)現(xiàn)狀及礦可持續(xù)發(fā)展的要求，我礦在xx年加大職業(yè)技能鑒定的力度，拓寬了鑒定的范圍和工種，并鼓勵員工自愿參加專項培訓與技術(shù)評定，實現(xiàn)一崗多證，今年共安排了24個工種220名員工參加技能培訓與鑒定。
    由于我礦今年的生產(chǎn)任務重，為了不影響各單位正常生產(chǎn)，人力資源部精心組織力量，充分利用星期天和晚上以及倒班時間組織培訓，并堅持以提高員工工作能力為核心，把培訓的針對性、實用性、實效性放在第一位，同時將技能鑒定培訓與崗位練兵結(jié)合起來，開展形式各樣的培訓工作，使員工具有較強的適應力、創(chuàng)造力和革新力。經(jīng)過二個月的培訓，參加技能鑒定24個工種共220名員工經(jīng)洛陽市職業(yè)技能鑒定中心經(jīng)過理論和實踐考核，全部取得由國家勞動部門頒發(fā)的相應級別的職業(yè)資格證書（初級工51人、中級工31人、高級工140人）。我礦嚴密組織，精心培訓，注重實效的優(yōu)良礦風得到了洛陽市職業(yè)技能鑒定中心的肯定和表揚，兩級公司人力資源部人力資源管理部門領(lǐng)導也給予了高度的評價。
    二、配合河南分公司人力資源部“三項制度改革”。
    完成了全礦155個崗位（工種）的崗位調(diào)查及崗位說明書的編寫。歷時三個月。中國鋁業(yè)股份有限公司人力資源部自境外上市以來，以“勵精圖治、創(chuàng)新求強”的企業(yè)精神為指引，銳意改革，加強管理，取得了良好業(yè)績。為建立適應國際化競爭的人力資源管理體系，樹立廣大員工的危機意識、憂患意識、改革意識和創(chuàng)新意識，增強公司人力資源部核心競爭力，改革現(xiàn)有的人事管理體制與運行機制，搭建新型的符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求的人力資源管理體系，已經(jīng)迫在眉睫、刻不容緩?；谝陨锨闆r，公司人力資源部從可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā)，根據(jù)《中國鋁業(yè)公司人力資源部關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導意見》和“創(chuàng)新年”的要求，出臺了《中國鋁業(yè)股份有限公司人力資源部關(guān)于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》，進一步完善公司人力資源部的人力資源管理體系。
    根據(jù)兩級公司人力資源部的布署，人力資源部自三月份開始，先后利用廣播、召開專題會議、下發(fā)《中國鋁業(yè)公司人力資源部關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導意見》、《中國鋁業(yè)股份有限公司人力資源部關(guān)于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》等方式做好員工的思想工作，向廣大員工宣講“三項制度改革”及崗位分析的目的和意義，取得員工的理解、信任和合作。同時，選派兩名思想先進、管理過硬的員工到河南公司人力資源部參加崗位分析培訓。培訓結(jié)束后，根據(jù)公司人力資源部的時間與程序要求，人力資源部成立了礦崗位調(diào)查與分析領(lǐng)導小，數(shù)次召開專題會議，制訂各種措施與辦法，確保此項工作順利開展。同時20多名小組成員兵分四路，深入到三大車間及機關(guān)部室認真展開崗位調(diào)查與分析，通過現(xiàn)場與各崗位員工及段長（班長）面對面的訪談和問卷的調(diào)查，結(jié)合資料分析、現(xiàn)場觀察、關(guān)鍵事件、工作日記、小組討論等方法，廣泛、深入地搜集各崗位工作的各種數(shù)據(jù)和資料，并經(jīng)過廣泛的討論，初步形成了礦各崗位分析調(diào)查表。在此基礎(chǔ)上，各小組成員克服時間緊、任務重以及不理解等困難，加班加點，多方征求意見及廣泛的討論，數(shù)易其稿，歷時二個多月，最終形成了礦經(jīng)營管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位、生產(chǎn)操作崗位共計155個崗位的崗位說明書，圓滿完成上級公司人力資源部布置的任務，得到了河南分公司人力資源部及礦山公司人力資源部領(lǐng)導的表揚，其中我礦在此次工作中的許多好的工作思路和方法也得到兄弟單位及上級公司人力資源部的借鑒和推廣，為我礦贏得良好的聲譽。
    根據(jù)公司人力資源部人力資源發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，構(gòu)建新型的人力資源管理體系的目的是最大限度地激勵并開發(fā)員工潛能，推動傳統(tǒng)的人事管理向現(xiàn)代的人力資源管理的全面轉(zhuǎn)型，充分發(fā)揮現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理“選、育、用、留”四大核心功能的需要。而實現(xiàn)現(xiàn)代人力資源管理“選、育、用、留”職能的首要工作是必須對企業(yè)目前的人力資源現(xiàn)狀有一個清醒的認識，因此必須對我礦各崗位現(xiàn)有員工綜合素質(zhì)進行摸底分析。相對于崗位調(diào)查與分析，崗位分析是對崗而不對人；員工綜合素質(zhì)普查是對人而不對崗，目的是對我礦各崗位（工種）員工的綜合素質(zhì)，包括崗位操作能力、技術(shù)學習提高能力、管理能力等有一個真實的了解，為以后的“選、育、用、留”做準備。人力資源部為了保證此次員工綜合能力普查工作的準確，部學設計、精心安排，設計印發(fā)了1600份《員工綜合能力信息調(diào)查表》，調(diào)查表內(nèi)容共分7項，從員工本人在本單位所從事的本工種達到的技術(shù)水平、其它可從事工種及技術(shù)層次、管理能力、與別人相處能力指數(shù)、語言表達能力、文字寫作能力到技術(shù)學習提高能力等涵蓋了每位員工工作的方方面面，其中每項調(diào)查內(nèi)容分為高、中、低三個等級。
    此次調(diào)查的程序是：
    1、先由員工個人如實填寫調(diào)查表，進行自我打分。
    2、由各單位工段長（班長）對本工段（班組）員工按照本人實際能力進行打分。
    3、由各單位領(lǐng)導對本單位員工按照個人實際能力進行打分。
    4、最后由人力資源部匯總形成礦各崗位員工的最終綜合能力信息庫。
    員工綜合能力信息庫的形成對我礦今后人力資源配置的“選、用、育、留”提供保障。
    四、公司人力資源部到采破、機修兩大車間調(diào)研，探索員工培訓實用性與有效性的路子。
    xx人力資源部員工培訓工作的重點是圍繞礦可持續(xù)發(fā)展這個主題。目的在于提高員工的技術(shù)水平和職業(yè)道德水平，激發(fā)廣大員工的創(chuàng)造力，并由此形成具有核心競爭力的礦山隊伍和建立具有發(fā)展前途的學習型組織，從而保證礦在激烈的市場競爭中始終立于不敗之地。在具體的操作過程中，突出培訓的實用性和有效性，對各單位在生產(chǎn)過程中暴露出來的薄弱環(huán)節(jié)有針對性的進行培訓。針對我礦生產(chǎn)經(jīng)營方式由自采為主向聯(lián)辦和收購為主的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變，對質(zhì)檢工作提出的新的要求，9月份，人力資源部舉辦了包括生產(chǎn)安全部、質(zhì)量管理部、資源開發(fā)部在內(nèi)的鐵門、仁村、魯山、汝陽、石井、西沃購礦站在內(nèi)的48名質(zhì)檢工參加的質(zhì)檢工培訓班，為了確保培訓的效果，糾正以往重理論不重實效，培訓內(nèi)容脫離生產(chǎn)實際的情況，在礦山公司人力資源部人力資源部的支持和協(xié)調(diào)下，人力資源部特地邀請礦山公司人力資源部長期從事采礦和礦石檢驗工作的周部、陳紅偉兩位專家擔任此次培訓的教師。在培訓過程中，兩位老師深入淺出、理論聯(lián)系實際，注重實效的教課風格感染了每一名學員，拉近了與學員的距離，得到了學員們的良好稱贊，同時也激發(fā)了廣大學員愛崗敬業(yè)、勤奮學習的良好風尚。培訓結(jié)束后，廣大學員還針對礦質(zhì)檢工作的現(xiàn)狀提出了提高質(zhì)檢工作效率的想法和建議，其中有些建議具有良好的實用價值，并已引起礦部的高度重視。
    在認真搞好培訓工作的同時，人力資源部還經(jīng)常深入到采破、機修、外運等一線車間與車間領(lǐng)導及員工探討目前形勢下員工培訓的實用性與有效性的新路子。通過與基層單位的溝通與交流，人力資源部改變了以往重培訓不重效果、重理論不重操作的弊端，取而代之的是有針對性的崗位培訓和因材施教式的崗位實操培訓。另外通過一線員工的溝通與交流，為了能及時了解培訓的實際效果，人力資源部設計出了《員工培訓效果反饋表》，今后從人力資源部每舉辦一期培訓班，培訓結(jié)束后一個月后，都會向被培訓單位和員工發(fā)出一份《員工培訓效果反饋表》，由被培訓單位的領(lǐng)導和員工根據(jù)培訓的效果填出意見，由此人力資源部能及時知道培訓的真實效果，從而及對調(diào)整培訓的方式、方法進行調(diào)整。
    五、公司人力資源部實施分級培養(yǎng)技術(shù)骨干計劃，選出27名同志參加技師考評，員工學習積極性大幅提高。
    由于歷史的原因，我礦xx年以前全礦只有5名工人技師，只占全礦員工總數(shù)的1%，所涵蓋的工種只有電工、鉗工、汽車修理等5個工種，技師平均年齡47歲。我礦技師比例遠低于公司人力資源部平均率，平均年齡也偏高。xx年，根據(jù)公司人力資源部技師評聘有關(guān)精神，結(jié)合我礦遠離公司人力資源部的實際情況，經(jīng)人力資源部與公司人力資源部溝通，公司人力資源部人力資源部同意我礦有色行業(yè)特有工種參加公司人力資源部組織的技師評聘工作，國家通用工種參加洛陽市勞動部門組織的技師評審工作。人力資源部積極實施“初級工、中級工、高級工、技師、高級技師”的分級培訓技術(shù)骨干計劃，經(jīng)各車間、部室分級推薦，最終推薦27名在礦各個崗位工作能力突出、技術(shù)精湛的優(yōu)秀員工參加技師評審工作。通過這項工作的開展，將會鼓勵廣大員工鉆研技術(shù)，進一步激發(fā)他們對新工藝、新技術(shù)、新設備、新知識的學習熱情，全礦愛學習、求進步的良好風尚蔚然成風。
    xx年人力資源部繼續(xù)做好人力資源配置和勞資統(tǒng)計工作，部室內(nèi)部業(yè)務管理多次得到上級主管理部門的好評和表揚。
    1、隨著我礦今年生產(chǎn)經(jīng)營任務的增加，購礦量和供礦連創(chuàng)新高，資源開發(fā)力度進一步增強，人力資源部根據(jù)礦部生產(chǎn)經(jīng)營形勢的需要，及時調(diào)整各單位的人員構(gòu)成，增加了生產(chǎn)安全部、質(zhì)量管理部、資源開發(fā)部等部門的人員配備，經(jīng)過層層選拔，將部份素質(zhì)高、工作責任心強的員工充實到生產(chǎn)、質(zhì)量管理、資源開發(fā)第一線。為我礦順利完成全年購礦任務和資源開發(fā)工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
    2、規(guī)范管理，完善標準化基礎(chǔ)材料及iso9000質(zhì)量體系認證及hse健康與安全環(huán)境認證，做好標準化工作。在上級公司人力資源部的多次復審、檢查中，由于人力資源部管理規(guī)范、材料齊全，回答完整，多次得到上級公司人力資源部的表揚。
    3、按時完成上級公司人力資源部布置的臨時任務，由于數(shù)據(jù)上報及時、準確多次得到公司人力資源部領(lǐng)導的表揚。
    xx年的績效管理對各個部室增加了掛鉤指標，將供礦任務、供礦品位與各單位掛鉤，此外，在考核中加大了考核力度，職能部室對各基層單位臨時任務的加分由xx年的2分增加到加5—10分；1---10月份，各單位累計節(jié)約余元，提獎余元，極大的調(diào)動了各單位降低生產(chǎn)費用積極性，提高了員工的成本管理意識，為我礦完成上半年的成本管理指標打下了堅實的基礎(chǔ)。為使獎金真正成為激勵員工工作積極性的杠桿，人力資源部根據(jù)礦長辦公會精神，制訂了xx年新的獎金分配方案。xx年獎金分配方案的特點是在去年獎金分配原則基礎(chǔ)上，進一步傾斜生產(chǎn)一線，根據(jù)各單位工作性質(zhì)，加大對“急、難、險、重”等崗位的加獎力度，進一步拉開獎金分配的檔次，體現(xiàn)按勞分配的方針。
    1、根據(jù)工作性質(zhì)確定各崗位（工種）的獎金分配比例。
    2、根據(jù)工作量確定各單位獎金分配的比例。
    3、特別成績加獎。對一些擔負“急、難、險、重”工作的班組，人力資源部根據(jù)情況由職能部門打報告，經(jīng)批準后直接獎勵給班組。
    八、公司人力資源部不足之處：勞動紀律檢查放松，各單位遲到、早退，上班干私活，脫崗、睡崗有上升的跡象。
    xx年人力資源部將繼續(xù)在礦領(lǐng)導、礦部和公司人力資源部人力資源部的正確領(lǐng)導下，圍繞礦山公司人力資源部及礦年度生產(chǎn)經(jīng)營目標，認真搞好人力資源配置，配合公司人力資源部關(guān)于員工配置及薪酬制度改革建立健全人力資源管理體系的建立。明年，我們將做好以下幾方面的工作：
    1、xx年人力資源部將在全礦部室推行計劃工作法。即部室各崗位員工在每月3日前制定出本崗位本月工作任務及各項任務的`完成時間，并將本部室本月的主要任務及完成時間列表附后交各單位負責人，每月底人力資源部將對各單位進行考核，落實計劃工作法的落實情況及實施效果，并將各單位此項工作的落實情況納入各單位績效考核及部級干部、管理及專業(yè)技術(shù)人員考核。
    2、配合公司人力資源部“三項制度改革”按時完成上級公司人力資源部布置的臨時任務。
    3、探索、改革員工培訓制度，構(gòu)建員工終身教育體系。建立系統(tǒng)、完善的員工培訓制度，引入新觀念和新機制，形成企業(yè)按需培訓和員工自主學習相結(jié)合，培訓與考核、使用、待遇相結(jié)合的激勵機制；針對經(jīng)營管理、工程技術(shù)、生產(chǎn)操作人員的不同特點和崗位需要，建立員工分類分層次培訓制度。
    4、完善崗位績效考核體系，實施崗位動態(tài)化管理。xx年人力資源部將致力于探索建立、完善各類配套規(guī)章制度，細化崗位考核，規(guī)范獎懲，結(jié)合競爭上崗制度的推行，建立起一套部學、完善的員工崗位績效考核體系，并加強對員工實施崗位動態(tài)考核。崗位績效考核的結(jié)果要作為實行公開競聘、末位淘汰的重要依據(jù)；對不勝任工作或未能競爭到崗位的人員，應對其進行在崗培訓、轉(zhuǎn)崗安置或解除聘約（或崗位合同）。逐步建立、完善能上能下、能進能出、鼓勵創(chuàng)新、鼓勵創(chuàng)業(yè)的用人機制，打破工種終身制，從不同類型、不同層次的人才實際和需求出發(fā)，建立各具特色的績效考核機制，切實解決“人不得其事，事不得其人，用不得其長”的人才浪費與閑置問題，保持員工隊伍的生機與活力。
    公司人力資源部工作總結(jié)及述職報告全文完整篇六
    20xx年機即將過去，回顧這段時間的工作狀況，首先得感謝領(lǐng)導的正確引導還有同事的熱心幫助?，F(xiàn)在，將對即將過去的一年的工作進行總結(jié)：
    一、積極、認真完成本職工作。
    崗位職責是干好工作的標準，因此我部按要求認真履行人力資源部工作職責，對總公司各部門員工的檔案、聘用合同書、員工個人資料進行收集、整理、保管，并做好相應的保密工作。對員工的招聘、面試、錄用、入職、離職等手續(xù)按照嚴格要求、嚴格管理、日臻完善標準完成。在了解各部門員工的基本情況的同時，著重了解管理層人員的情況，如受教育程度、所學專業(yè)等，使人力資源得到更好的開發(fā)與利用。在員工招聘的過程中，充分利用網(wǎng)絡信息、人才市場等一系列手段，爭取接納更寶貴的人才，同時與呼蘭區(qū)人勞局建立了良好的合作伙伴關(guān)系，為呼蘭區(qū)人才的輸入打下了良好的基礎(chǔ)。規(guī)范入、離職程序，作好經(jīng)手物品的交接工作，既保障了員工的個人利益，又避免了公司財產(chǎn)及相關(guān)資料的流失。
    二、做好員工聘任的基礎(chǔ)性工作。
    在一年一度的職工聘任與臨時員工合同的簽訂過程中，本部門克服了種種困難，對合同內(nèi)容中的疑問在員工中做了相應的解釋工作，協(xié)助并監(jiān)督指導各部門員工簽訂勞動合同，維護了公司的合法利益，保障了員工的切身利益。
    三、加強培訓，不斷提高員工素質(zhì)。
    按照總公司第號文件《關(guān)于加強職工崗前培訓的通知》要求，我部圍繞著《x公司規(guī)章制度匯編》一、二冊及《x公司崗位培訓教材》為基礎(chǔ)內(nèi)容，以貫徹總公司勤奮務實、開拓創(chuàng)新、以人為本、規(guī)范服務方針為指導思想，對各部門員工進行崗前、在崗培訓。結(jié)合各部門的實際情況，為各部門培訓步驟編排了進度表，做到既加強培訓又不影響各崗位工作，在嚴肅課堂紀律，做好培訓記錄的同時，將員工參加培訓情況、培訓考核情況記錄在員工的個人檔案中，作為今后考評員工的重要條件，為提高員工素質(zhì)起到了積極的作用。
    四、加強考核、規(guī)范服務。
    為適應總公司人事制度改革及發(fā)展的需要，加強各崗位規(guī)范服務，全面提高。
    后勤。
    服務質(zhì)量，制訂了《后勤服務總公司服務質(zhì)量考核管理標準》。定期或不定期到各部門監(jiān)督檢查，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，經(jīng)總公司領(lǐng)導批準，以通報的形式下發(fā)至各部門。經(jīng)常深入員工當中，了解實際情況，協(xié)調(diào)實際工作崗位中出現(xiàn)的員工之間的分歧，并將情況及時反饋總公司領(lǐng)導，保證各部門工作順利健康發(fā)展。
    五、在做好本職工作的同時，完成領(lǐng)導交辦的其他任務。
    在《規(guī)章制度匯編》第二冊編寫過程中，主動收集各部門規(guī)章制度，協(xié)助上級領(lǐng)導編寫，為凝聚著全體員工辛勤汗水的書籍早日問世獻出自己的微薄之力。
    以上是我從事人力資源管理以來的。
    工作總結(jié)。
    在新的一年，我將繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗的精神，為提高公司的管理效率而努力奮斗。
    公司人力資源部工作總結(jié)及述職報告全文完整篇七
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    尊敬的各位領(lǐng)導、各位代表：
    2017年4月，我榮幸當選為xx市xx區(qū)第十三屆人大代表，2019年5月由xx醫(yī)學院第二附屬醫(yī)院黨委書記調(diào)任xx醫(yī)學院正處級紀檢員，2019年9月到齡退休。作為人大代表，面對組織的信任和人民重托，我既感到無比光榮，又深感責任重大。我始終牢記******人的初心和使命，永遠會感黨恩、聽黨話、跟黨走，用實際行動認真履行人大代表的職責，按照有關(guān)要求，走訪調(diào)研，為人民群眾發(fā)聲、代言，圍繞百姓關(guān)注、關(guān)心的話題建言獻策，現(xiàn)將近期各項工作進行匯報，敬請審議。
    一、加強學習，不斷提升自我履職能力。
    人大代表不僅是“榮譽”，它是一種法定職務，更重要的是責任。我在實踐中也深感到，人大代表要不斷加強學習，吸取新的知識和營養(yǎng)，才能依法履行代表職責，當好群眾的代言人。為此，我一直堅持加強學習，力求提高履職能力。一是結(jié)合“不忘初心牢記使命”主題教育，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀和******新時代中國特色社會主義思想深刻內(nèi)涵，學習黨章和黨的紀律規(guī)定，用社會主義核心價值和法治理念指導、更新工作理念，不斷創(chuàng)新工作方式和工作方法；二是學習憲法、代表法等相關(guān)法律法規(guī)，積極參加各級培訓班、經(jīng)驗交流會，自覺增強法制意識、代表意識、監(jiān)督意識，用法律知識武裝自己，依照法律規(guī)定行使代表職權(quán)，不斷提高為民履職的能力和水平；三是學習與自身工作有關(guān)的法律和業(yè)務知識，學習黨的衛(wèi)生工作大政方針，特別是《精神衛(wèi)生法》和《全國精神衛(wèi)生工作規(guī)劃》，熟悉新的醫(yī)改政策，并積極貫徹落實。認真學習本職工作必需的專業(yè)知識，并不斷更新知識，不斷提高科學素養(yǎng)和應用能力，增強管理醫(yī)院的能力，不但體現(xiàn)人大代表的“代表性”，而且努力提高人大代表的“先進性”。
    二、認真履行代表職責，努力為人民群眾代言。
    人大代表為人民，一名稱職的人大代表，必須依法履行代表職責，充分發(fā)揮代表作用，才不辜負人民的重托和期望。為此，我始終圍繞政府中心工作和人大常委會的工作部署，以服務xx經(jīng)濟建設和社會各項事業(yè)發(fā)展為己任，廣泛聽取、征求人民群眾的意見和要求，依法為人民群眾代言，認真履行代表職責。
    （一）認真撰寫提案、建議，反映群眾呼聲。在履行代表職務中，為了掌握民情，反映民意，我堅持主動調(diào)研，深入基層走訪，廣泛聽取選民的意見和要求，并且就選民關(guān)心的重點、難點問題進行綜合篩選，認真撰寫提案和建議、意見。在會議期間，遞交提案，積極反映選民的呼聲。不僅如此，對于群眾關(guān)注的熱點、難點問題，即使是人大會閉會期間，我也積極向有關(guān)部門反映，做群眾真實的代言人。提出了“關(guān)于xx醫(yī)學院第二附屬醫(yī)院需要協(xié)調(diào)支持的有關(guān)問題——臨近前進路新征地范圍內(nèi)中予絲綢實業(yè)公司土地房產(chǎn)問題”的建議，并收到了xx市國土資源局牧業(yè)分局的書面答復，目前該問題在市委市政府的大力支持下得到了圓滿解決；同時積極關(guān)注xx醫(yī)學院第二附屬醫(yī)院的發(fā)展，打基礎(chǔ)、利長遠，爭取政府支持，打通南門，暢通北門，為申報國家精神區(qū)域醫(yī)療中心工作建言獻策，助力xx醫(yī)學院第二附屬醫(yī)院的發(fā)展建設。
    （二）積極參政議政，認真行使代表權(quán)力。我按時參加每次全體代表大會，認真聽取并審議“一府兩院”工作報告，并實事求是地在代表團及代表小組討論中提出意見和建議。對大會交付表決審議的議案、決定，認真行使表決權(quán)，投好每一張“神圣的一票”。在分組討論中踴躍發(fā)言。我堅持會前深入群眾，了解掌握人民群眾的意見和要求，會中積極發(fā)言，向大會反映群眾的熱點、難點問題。會后，對于人大及其常委會決議、決定，認真貫徹執(zhí)行。
    當前隱藏內(nèi)容免費查看作為一名人大代表，我始終以積極的態(tài)度參加各類活動，認真履行一個人大代表的職責，充分利用自身及醫(yī)院的特點，為我市、我省的精神衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展獻計出力，努力為百姓謀福利，充分發(fā)揮人大代表為人民的積極作用。
    一是積極參與市域、區(qū)域的經(jīng)濟、環(huán)保、文明創(chuàng)建等工作中，認真貫徹******“綠水青山就是金山銀山”的環(huán)保理念，積極參與全國文明城市復審，認真學習領(lǐng)會國家經(jīng)濟政策及導向，并融入日常生活，特別是在xx市全國文明城市復審工作中，自覺踐行相關(guān)要求，用自己的實際行動助力全國文明城市復審工作。
    二是認真做好防汛工作。學習各級防汛文件，積極宣傳防汛精神，對防汛工作保持高度警惕。xx醫(yī)學院二附院及其家屬院都在建設路東段，緊鄰新飛大道建設路交叉口，該路口地勢低洼，排水量小，每逢汛期，降水量集中的時候，就會出現(xiàn)積水，甚至淹沒到膝蓋的位置。該路段人流量大，學校集中，附近有新飛大道小學，建設路小學，河南師范大學及其附屬中學，給上學的學生，上班的工作人員都造成了出行困難、甚至安全隱患，是亟待解決的社會問題。
    三是積極參與到今年的抗擊新冠疫情的偉大斗爭中，捐款捐物，奉獻愛心，同時發(fā)揮自身優(yōu)勢，為抗擊新冠疫情做出力所能及的貢獻。
    三、遵規(guī)守紀，自覺做政治上的明白人。
    學習貫徹******在中紀委***上的講話精神，深化對“把權(quán)力關(guān)進制度的籠子里”等一系列重要要求的認識，筑牢拒腐防變的思想道德防線。認真貫徹執(zhí)行***、省委關(guān)于黨風廉政建設方面的各項政策規(guī)定，身體力行***八項規(guī)定，把“為民、務實、清廉”作為自己的座右銘，在守紀律、講規(guī)矩上作表率，帶頭做到自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高，自覺做政治上的明白人、經(jīng)濟上的干凈人、作風上的正派人。
    各位領(lǐng)導、各位代表！以上是本人履職情況的報告和體會。盡管我在人大代表崗位上做了一些工作，但也深感自己所做的工作還很不夠，發(fā)揮代表作用還很不明顯，對人民群眾的呼聲和提出的熱點、難點問題的反映還不夠全面，離黨和人民的要求以及與其他代表相比，還有一定的差距。在今后的工作中，我一定更加珍惜人民賦予自己的權(quán)力，增強公仆意識、法制意識、人大意識，進一步解放思想，積極探索新形勢下搞好人大工作的新途徑、新方法，以與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神面貌，奮發(fā)有為、只爭朝夕的工作作風，做好肩負的各項工作，盡職盡責地完成人大代表的使命，把人民群眾的利益實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好，發(fā)揚成績，克服不足，用自己的實際行動，做一個讓人民滿意的人大代表。
    公司人力資源部工作總結(jié)及述職報告全文完整篇八
    各位領(lǐng)導：
    我是綜合管理部部長x。綜合管理部作為集團公司董事會、監(jiān)事會和經(jīng)營管理層的綜合辦事機構(gòu)，主要負責公司的行政、后勤保障和法務工作，以及部門協(xié)調(diào)和外部聯(lián)絡工作。
    根據(jù)會議安排，現(xiàn)我將一年來的履職情況匯報如下：
    一、履職擔當情況。
    x年x月份我競聘為集團公司黨群工作部部長，x年x月份開始擔任綜合管理部部長。作為集團公司中層管理人員，我的履職情況主要從“怎么看”“怎么干”兩方面進行匯報。
    第一部分：弄清楚“怎么看”
    “怎么看”？就是找準職責定位，明確目標要求，理清工作思路?！耙豢础惫ぷ髀氊?，找準定位。黨群工作部作為集團公司黨委下屬的綜合辦事部門，把握“總攬全局”“服務中心”兩條主線，配合公司黨委發(fā)揮兩個核心作用，抓好黨員管理、全員培訓、作風建設、黨風廉政建設和企業(yè)文化建設是主責主業(yè)，完成好管委會領(lǐng)導、公司領(lǐng)導安排的臨時性、緊急性任務是工作重心?！岸础惫ぷ髂繕?，理清思路。黨群部和綜合部，既是管理部門，也是服務部門，要發(fā)揮好“參謀助手、協(xié)調(diào)能手、督促抓手、服務好手”的職能作用，必須統(tǒng)籌兼顧。
    開展“黨員示范崗”創(chuàng)建活動，黨員模范作用顯著?！叭础惫ぷ饕?，認清差距。黨群部、綜合部的負責人，要具備綜合管理、活動組織、文字寫作、公文處理等業(yè)務知識，同時還要有良好的職業(yè)素養(yǎng)、扎實的工作作風和較強的工作執(zhí)行力，必須強化理論學習，把政治理論學習作為錘煉黨性、提高覺悟、堅定信念的根本手段，把專業(yè)技能學習作為積累知識、豐富閱歷、提高能力的有效途徑，提升履職能力，做到人崗適配。
    第二部分：解決好“怎么干”
    “怎么干”？就是轉(zhuǎn)變工作作風，突出工作成效，筑牢廉潔防線。
    （一）把常規(guī)性工作干實、干細。
    一是宣傳工作“活”起來。下達新聞宣傳任務量，上半年刊發(fā)宣傳報道x篇，完成質(zhì)與量“雙目標”，形成輿論強勢。二是資料臺賬“細”起來。對公司歷年來收發(fā)文、合同檔案、文件資料立卷整理，建立電子目錄，以“7s”管理為標準實現(xiàn)精細化管理。三是業(yè)務流程“順”起來。建立用印審批、車輛調(diào)度等x項行政管理業(yè)務流程圖，優(yōu)化常規(guī)性業(yè)務流程，提高工作效率，同時避免員工休假、調(diào)崗、離職造成工作脫節(jié)。
    （二）把重點性工作干出成效、干出亮點。
    注重成果轉(zhuǎn)化，黨員啟動幫辦實事x項，已辦理x項并長期堅持，正在協(xié)調(diào)辦理x項，以“黨員辦實事”把黨史學習教育引向深入。
    二是抓好全員培訓。以“創(chuàng)新方式”“追求效益”為主方向，制訂《全員培訓方案》，組織全員培訓x次，領(lǐng)導班子講理論、講思想，中層人員講業(yè)務、講安全，以“每周一課”實現(xiàn)全員培訓常態(tài)化、制度化。將黨史學習教育輻射到全體干部職工，實現(xiàn)黨建理論與業(yè)務水平“雙提升”。
    刊發(fā)《工作簡報》x期，督辦完成重點事項x項；
    配合公司領(lǐng)導對子公司調(diào)研檢查x次，通報x項具體問題，以抓問題整改推動工作落實，以全員作風轉(zhuǎn)變實現(xiàn)公司提質(zhì)增效。
    （三）干工作要“硬氣”。
    對一些不講政治、不守規(guī)矩的支部黨員敢抓、敢管。配合紀委和監(jiān)事會開展廉政回訪組織x名關(guān)鍵崗位人員建立廉政風險點及防控措施抓好招投標、物資采購等關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)管筑牢黨員干部廉潔自律防線。我本人在品行、作風、廉潔方面經(jīng)得住考驗。
    二、存在的不足。
    一年來，工作中雖然取得了一些成績，但。
    對照。
    協(xié)調(diào)到位，但不“拍板”；
    服務到位，但不干預領(lǐng)導工作。一是強化規(guī)范意識。把各項工作、各個環(huán)節(jié)，用科學、合理的機制和制度加以規(guī)范，以制度保證各項工作規(guī)范開展。二是強化責任意識。明確部門員工工作職責，以高度負責的態(tài)度，高標準、嚴要求、創(chuàng)造性地處理好每一件事情。三是強化形象意識。用一流的工作態(tài)度和工作作風、塑造對外形象，形成健康向上、寬松和諧的工作環(huán)境。
    我的。
    匯報。
    完畢，請。
    領(lǐng)導。
    批評指導。
    公司人力資源部工作總結(jié)及述職報告全文完整篇九
    （一）把牢“主動權(quán)”，管黨責任落實更“嚴”。組織修訂“兩會一層”議事規(guī)則和清單、母子公司權(quán)責清單，將黨的領(lǐng)導融入治理各環(huán)節(jié)。主持召開x次黨委會，把方向、管大局、保落實，x項國企“倒計時”改革及承諾事項、“一抓三爭”等重點任務如期完成。牽頭召開x次黨建領(lǐng)導小組會、x次黨建例會，每月深入基層調(diào)研指導，推動黨建工作落實。圍繞鞏固主題教育成果，形成踐行初心使命長效機制等一整套制度，編印《支部標準化手冊》，修訂黨建考核辦法，與各公司領(lǐng)導班子成員任免、薪酬、獎懲“三掛鉤”。
    （二）筑牢“主陣地”，戰(zhàn)斗堡壘更“強”。帶頭落實《國有企業(yè)基層組織工作條例（試行）》，對x項共性問題，制定62條整改措施，全面整改提升。遴選x名黨建聯(lián)絡員，推行全員輪訓、對標交流、定期評比等機制。把黨務人員納入干部隊伍建設重點，今年新提拔干部中，有黨務工作經(jīng)歷的占92.3%。明確“高質(zhì)量黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展”思路，開展常態(tài)化黨建攻堅項目x項，解決生產(chǎn)難點堵點問題x余個，降本增效過億元，利潤總額完成年度預算135%。創(chuàng)建特色黨建品牌x余個，過硬黨支部占比達66.4%。
    （三）錘煉“主力軍”，模范作用更“亮”。圍繞疫情、原油價格波動等企業(yè)發(fā)展面臨形勢和“倒計時”改革等重點任務，開展“我來講黨課”活動x余場次，獲省管企業(yè)一等獎1個，二等獎2個。傳承紅色基因，創(chuàng)新“三評四比創(chuàng)五好”黨員積分量化管理，常態(tài)化開展“發(fā)現(xiàn)榜樣”活動，組織“特別能盈利、特別能降本、特別能鉆研、特別能服務”優(yōu)秀代表作典型宣講，凝魂聚氣、激勵隊伍。特別是在疫情期間，廣大黨員主動奮戰(zhàn)在疫情急需藥品生產(chǎn)第一線，涌現(xiàn)出x等一批全省先進典型。
    二、存在問題及原因。
    壓擔子比較多、教方法偏少，導致有的公司黨組織在新形勢新任務下把方向、管大局、保落實能力還不強，國有資本投資公司功能發(fā)揮還不充分，資本運營作用不突出，規(guī)模當量偏小，資產(chǎn)總額僅占省屬企業(yè)1.2%。
    （二）推動基層黨建任務落實的力度不夠。對基層黨建55項年度重點工作任務，多是通過月督導、季度調(diào)度等方式督促工作落實，在抓常抓細抓長上用力不夠，導致有的工作實效與預期目標還有差距。在總結(jié)提煉具有特色的黨建模式工作中，自己只是通過調(diào)研了解情況、給予方向性的指導，深入思考研究少，有的基層黨支部創(chuàng)建特色黨建品牌總結(jié)提煉不深，引領(lǐng)力、影響力不大。在開展員工思想政治工作中，自己親自謀劃、落實載體不夠，沒有很好適應“90后”思想開放、思維活躍特點，時間、內(nèi)容、人員、措施、效果“五落實”不到位，黨員在發(fā)揮先鋒作用，推動融資性貿(mào)易、融資租賃業(yè)務的不良債權(quán)處置方面的進展不快。
    （三）抓基層黨建工作創(chuàng)新的深度不夠。對黨建工作面臨的新形勢新任務、新情況新問題，主動研究不夠，習慣按老經(jīng)驗、老辦法抓工作。在推動黨建深度融入生產(chǎn)經(jīng)營中，自己創(chuàng)新性不夠，給予基層的指導、幫助不足，操作性不強，有的基層工作人員對“怎么融”“融什么”思路不寬、辦法不多、措施不硬，處于“想融不會融”“愿融融不了”的狀況，以黨建引領(lǐng)破解發(fā)展難題、釋放改革活力的成效不明顯，產(chǎn)業(yè)公司自動化、智能化、數(shù)字化水平與時代發(fā)展還不匹配。
    三、下步工作措施。
    （一）堅持舉旗定向，強化政治引領(lǐng)。進一步完善。
    不忘初心。
    牢記使命長效機制，嚴格落實“第一議題”制度，舉辦1期黨委理論中心組（擴大）讀書會1-2期中層干部能力素質(zhì)提升班，用好黨性教育基地，傳承紅色基因，引導廣大黨員始終做習近平新時代中國特色社會主義思想的堅定信仰者和忠實踐行者。
    落實清單，將重點任務模板化，解決制度執(zhí)行中“關(guān)鍵控制點”模糊問題；
    每年倒排10%左右支部作為后進支部，重點調(diào)度管理，推動全面進步。
    開展黨支部書記、黨務干部集中輪訓，適時組織現(xiàn)場觀摩交流學習，提升能力素質(zhì)；
    探索清單式管理、項目化推進的特色黨建新路子，以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)企業(yè)改革發(fā)展提質(zhì)增效升級。
    和在職黨員“新先鋒”典型經(jīng)驗，大力弘揚。
    勞模。
    工匠和企業(yè)家精神，用身邊事。
    教育。
    引導身邊人。建立黨員履行義務清單，嚴格組織生活，做實做細思想。
    工作。
    廣泛設立黨員先鋒崗、責任區(qū)鼓勵黨員職工聚焦問題、主動作為敢于“過招”、勇于“亮劍”推動形成比學趕超、爭先創(chuàng)優(yōu)的生動局面。
    公司人力資源部工作總結(jié)及述職報告全文完整篇十
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    宣傳教育全體員工要樹立正確的世界觀、價值觀、人生觀，加大對新員工崗前培訓，引導大家愛崗敬業(yè)，積極進取，積極向黨組織靠攏。在x公司許多骨干積極要求進步，有近百人向黨組織遞交了入黨申請書。為認真貫徹公司“為百姓的食品安全和生活便利服務”的使命多做實際工作，嚴格執(zhí)行食品安全的法律法規(guī)，從源頭嚴把食品質(zhì)量關(guān)，同時把員工滿意度，顧客滿意度作為衡量黨員工作業(yè)績的標準之一。三加強與公司決策層聯(lián)絡溝通，隨時分析和征詢公司存在的“問題”并在黨委內(nèi)部討論拿出意見后，與公司行政領(lǐng)導和董事會統(tǒng)一意志，下大力解決針對性的“問題”。讓黨旗在x公司高高飄揚。
    公司人力資源部工作總結(jié)及述職報告全文完整篇十一
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
     尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導：
     大家好！我叫xx，目前在企業(yè)人力資源處從事人力資源規(guī)劃管理工作。感謝企業(yè)為我們提供公平競爭的機會，施展才能的舞臺。我本次競聘的是人力資源處處長崗位。無論競聘是否成功，希望通過我今天的介紹，各位領(lǐng)導能夠更加深入全面地了解我，同時也希望我今天的演講內(nèi)容能為企業(yè)人力資源發(fā)展提供參考價值。
     一、個人基本情況
     我出生于1980年7月，漢族，xx省xx市人，2004年加入中國***，2005年7月畢業(yè)于xx大學人力資源管理專業(yè)，大學本科學歷；同年在本企業(yè)參加工
    當前隱藏內(nèi)容免費查看作，歷任xx車間實習員、xx車間培訓管理員，期間取得工商管理碩士學位、二級人力資源管理師資格證。2012年因工作能力和業(yè)績突出，被調(diào)任至企業(yè)人力資源處工作，先后分管培訓體系、員工招聘、人事調(diào)配、薪酬體系等工作，現(xiàn)主要負責人力資源規(guī)劃管理。
     二、個人競聘優(yōu)勢
     我為人正直，積極向上，工作中思維嚴謹活躍，工作效率較高，具有較好的表達、溝通、協(xié)調(diào)、組織能力。參加工作15年，我堅持邊學邊干，主動進修深造，基本經(jīng)歷了人力資源管理六大模塊的工作，具備較好的專業(yè)功底和比較豐富的實踐經(jīng)驗，尤其在人事調(diào)配、崗位調(diào)整、員工培訓、薪酬變革、合同管理等方面積累了豐富的經(jīng)驗。在長期從事人力資源工作中，我逐漸養(yǎng)成了忠誠、嚴謹、認真、細致的工作作風。從事人力資源廉潔高風險崗位，我能夠遵規(guī)守紀，自覺抵制不良現(xiàn)象，未發(fā)生被投訴、被舉報的情況。在職期間，我多次被評為企業(yè)年度優(yōu)秀員工、優(yōu)秀黨員，參與創(chuàng)作的人力資源課題多次受到省、市的嘉獎。
     三、對競聘崗位的認識
     人力資源處作為企業(yè)的一個核心部門，在“知識爆炸，人才競爭”的大環(huán)境下，關(guān)系整個企業(yè)的管理重任。人力資源處運作的好壞，直接關(guān)系到企業(yè)選人用人工作導向，關(guān)系到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是否執(zhí)行落實，關(guān)系到企業(yè)發(fā)展后勁的強弱。人力資源處處長的品性、視野、魄力直接影響到人力資源處運作的成效。人力資源處在前任xx處長的帶領(lǐng)下，不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，引進先進管理思想和理念，大力推進“三項制度”改革與創(chuàng)新，取得了一定成效。對標企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略，當前人力資源管理還存在一些不容忽視的問題。一是人力資源規(guī)劃還比較籠統(tǒng)，個別工作謀劃與高質(zhì)量發(fā)展還有一定差距。二是定崗定編定員基礎(chǔ)工作尚不完善，圍繞“三項制度改革”要求，相關(guān)制度還不健全。三是員工績效管理體系運行比較粗放，部分考核指標設置還不夠科學，考核工作精細化程度不夠。四是專業(yè)技術(shù)人才儲備不足，復合型員工普遍缺乏，一線技能人才占比例小。
     四、對競聘崗位的工作思路
     如果我有幸得到各位評委、各位領(lǐng)導的認可，競聘成功。我的工作思路和主要具體舉措如下：
     （一）工作思路
     深入學習黨的組織路線，貫徹落實企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展要求，探索建立與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應，與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致的人力資源規(guī)劃，在《企業(yè)“十四五”發(fā)展綱要》的基礎(chǔ)上，細化編制《企業(yè)“十四五”人力資源專項發(fā)展規(guī)劃》。做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時，圍繞降低人工成本，高效率運行，高質(zhì)量發(fā)展“一降兩高”發(fā)展目標，聚焦“兩個加強，一個體系”，大力推進改革創(chuàng)新，即加強組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，加強復合型人才儲備，建立以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎(chǔ)，以工作績效為導向的績效、薪酬制度和體系，進一步穩(wěn)定員工隊伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造人力資源價值。
     （二）主要具體舉措
     1.通過崗位分析與設置，做好定崗定員工作。為貫徹落實企業(yè)“降成本”戰(zhàn)略要求，根據(jù)精干、高效的原則，加強人工成本控制，到基層單位走訪調(diào)研，摸清底數(shù)，指導組織開展“三定”工作。
     2.健全完善人力資源管理制度體系，提高人力資源管理與開發(fā)水平。重點編制干部能上能下、員工能進能出、容錯糾錯工作制度，進一步激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)的熱情。
     3.建立適應企業(yè)戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要的培訓培養(yǎng)體系，打通員工入職培訓、在職培養(yǎng)、升遷輔導、退職回爐的全鏈條培訓培養(yǎng)體系，著力提升員工提高員工的素質(zhì)和能力，不斷增強公司的競爭能力。
     4.建立以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎(chǔ)，以工作績效為導向的績效、薪酬制度和體系，編制績效考核與評估管理制度，大力推進考核結(jié)果與浮動工資、年終獎金掛鉤機制，激發(fā)員工潛能和工作熱情。
     5.統(tǒng)籌人力資源管理信息化建設工作，強化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新。借助企業(yè)辦公自動化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，大力推進人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設，提高基礎(chǔ)性工作效率。
     以上是我的競聘報告，請各位評委、各位領(lǐng)導批評指正。
     謝謝！
    公司人力資源部工作總結(jié)及述職報告全文完整篇十二
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    2021年，在市委的堅強領(lǐng)導下,我作為xx市移動公司黨委書記，切實履行抓基層黨建第一責任人的職責，認真落實市委關(guān)于加強國有企業(yè)黨的建設和全面從嚴治黨決策部署。根據(jù)會議安排，現(xiàn)將本人2021年度抓基層黨建工作情況匯報如下：
    針對上年度分公司黨建工作查擺出來的在思想建黨理論強黨上、在踐行以人民為中心的理念、在持續(xù)加強作風建設三個方面還需加強的問題，公司黨委嚴格落實新時代黨的建設總要求，堅持問題導向，狠抓責任落實，重點從以下三個方面抓好整改：一是加強政治理論學習。堅持用黨的創(chuàng)新理論武裝黨員干部職工，通過組織開展集中學習研討發(fā)言、基層黨支部書記輪訓以及黨務工作者線上線下的培訓，推動***新時代中國特色社會主義思想進企業(yè)、進支部、進班組。二是持續(xù)提升服務質(zhì)量。狠抓網(wǎng)絡能力的提升，按照xx移動的統(tǒng)一部署積極推進5g網(wǎng)絡建設，改善網(wǎng)絡質(zhì)量，做好網(wǎng)絡保障，推動企業(yè)聚焦主責主業(yè)，服務國家發(fā)展戰(zhàn)略，全面。
    當前隱藏內(nèi)容免費查看履行企業(yè)責任，推進黨建和業(yè)務深入融合。三是抓實黨風廉政建設。嚴格落實《***x通信集團xx有限公司委員會關(guān)于貫徹落實***八項規(guī)定精神進一步深化作風建設有關(guān)規(guī)定的實施細則》，深挖細查頂風違紀、“四風”隱形變異問題，緊盯重要節(jié)點開展監(jiān)督提醒、專項檢查。
    堅持和完善黨委中心組學習制度，制定學習教育計劃，緊抓思想建設工作不放松，通過集中學習、黨員自學、學習強國等形式多樣的學習教育，理論聯(lián)系實際，提升學習質(zhì)量。在加強黨員干部自身黨性修養(yǎng)的同時，為公司持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展提供了堅實的思想政治保障。把思想政治工作作為經(jīng)常性、基礎(chǔ)性工作，把解決思想問題同解決實際問題結(jié)合起來，積極構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，努力將矛盾化解在基層。健全落實企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中各項措施，建立黨員領(lǐng)導干部基層聯(lián)系點制度、定期開展調(diào)研幫扶，深入細致做好思想工作，解決職工群眾困難。抓好市委決策落實，認真做好疫情防控等工作。
    堅決落實黨的建設主體責任，履行黨委書記第一責任人職責，和各支部簽訂黨建主體責任書，構(gòu)建一級抓一級、層層抓落實、“一崗雙責”的黨建工作格局。嚴格按照中國***章程及有關(guān)規(guī)章制度發(fā)展黨員，堅持慎重發(fā)展、均衡發(fā)展、個別吸收，嚴把黨員發(fā)展“入口”關(guān)。2021年發(fā)展黨員xx名,為公司黨員隊伍發(fā)展注入了新的生機和活力。配齊配強黨務工作者，強化黨支部書記的第一責任人意識，定期開展支部書記及黨務工作人員輪訓，提升黨支部的基礎(chǔ)工作水平；依托“黨建云平臺”，推廣“互聯(lián)網(wǎng)+黨建”，實現(xiàn)黨務工作信息化、科學化、規(guī)范化管理。
    積極配合全市推進社會面防控及各類重點集團單位項目，做建設數(shù)字中國、網(wǎng)絡強國、智慧社會的主力軍，為xx市智慧城市、智慧醫(yī)療、智慧教育、智慧旅游重點項目建設和產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的信息化服務。針對各類突發(fā)事件，制定應急預案，組織開展應急演練，重點保障黨政軍重點區(qū)域vvip基站通信暢通，提高應對突發(fā)公共事件的能力。定期組織線路和設備巡檢，結(jié)合集中故障管理系統(tǒng)提前發(fā)現(xiàn)問題進行處理，有力保障各類重要會議、重大活動。堅持以人民為中心的發(fā)展理念，持續(xù)打造“五精”產(chǎn)品（精品質(zhì)量、精運運維、精品內(nèi)容、精品營銷以及精品渠道），不斷提高客戶的滿意度和感知度。
    2021年，雖然基層黨建工作取得了一定得成績，但還存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：在思想上，對黨建工作重視程度不夠，有重業(yè)務輕黨建的思想。實際工作中，對黨建工作指導和支持力度不夠，不同程度地存在“以會議落實會議、以文件落實文件”等現(xiàn)象。基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用發(fā)揮不夠明顯，黨建品牌宣傳帶動作用發(fā)揮不明顯，干部員工干事創(chuàng)業(yè)精氣神不足，行業(yè)競爭力缺失，精心謀事、潛心干事氛圍不足。黨建工作考核獎懲、黨員教育管理制度等相關(guān)激勵約束機制不夠健全完善，督促落實上級各項黨建工作時缺少必要的實施手段，號召力不強，推動力不夠。
    究其主要原因，平時學習抓得不緊,改造主觀世界不夠，不能從強化理論素養(yǎng)、凈化思想靈魂的高度去自主學習、刻苦學習。抓黨建工作認識出現(xiàn)偏差，黨員身份意識淡化，為共產(chǎn)主義奮斗終生的光榮感、正義感、使命感缺乏。沒有把黨建工作時時刻刻放到第一位，有時片面地認為黨建工作就是黨員發(fā)展、困難幫扶等事項，主要精力集中在業(yè)務上。對黨建工作只是被動地去完成，未將黨建工作與貫徹上級重大決策緊密結(jié)合。在抓具體黨建工作落實上，面上安排的多，深入基層督促檢查的少，盯辦落實不夠，管理還不夠規(guī)范，準確運用監(jiān)督執(zhí)紀“第一種形態(tài)”的能力還需加強。
    牢固樹立將黨建工作作為第一要務的觀念，切實抓嚴抓實抓好，圍繞發(fā)展抓黨建，抓好黨建促發(fā)展，形成與業(yè)務工作相互融合、互相促進的局面。加強業(yè)務發(fā)展力度，以互聯(lián)共享為基礎(chǔ)，以互促共贏為目標，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。強化黨建品牌的鍛造，提升公司文化宣傳能力，充分用好黨建品牌的宣傳陣地，推動分公司黨業(yè)融合、企業(yè)文化、意識形態(tài)工作向縱深推進。
    不斷完善自己，從我做起，帶頭落實責任、帶頭搞好調(diào)查研究、帶頭解決問題，牢固樹立黨建“第一責任人”意識和“抓好黨建是最大政績”的政績觀，堅決落實黨建工作各項制度，強化工作指導和督查，做到用制度管人、按制度辦事，抓好班子、帶好隊伍、管好干部，努力打造一支政治堅強、本領(lǐng)勝任、作風務實、自身過硬的黨員干部隊伍。
    豐富黨建工作內(nèi)容和黨建活動載體，將黨建工作與業(yè)務工作有機結(jié)合，不斷提高黨員干部參與活動的積極性和主動性，增強黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。持續(xù)落實“以人民為中心”的發(fā)展理念，繼續(xù)嚴格落實社會責任，繼續(xù)做好疫情保障、訪惠聚以及維護穩(wěn)定等工作，積極推進扶貧幫困等各類公益項目實施，促進公司發(fā)展與服務國家、惠及民生的深度融合，進一步樹立企業(yè)良好形象。
    公司人力資源部工作總結(jié)及述職報告全文完整篇十三
    尊敬的公司董事會、各位同事：
    大家好！
    過去的一年，是公司最艱難的一年。但我們在公司董事會領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，堅持“有希望比一切都好”的經(jīng)營理念，正確面對資金危機、人力資源緊缺等困難，充分發(fā)揮內(nèi)部優(yōu)勢，使得公司保持了向良好方向發(fā)展的局勢，在不少方面也取得了一定成績，確保了產(chǎn)、供、銷良好的局面。
    在此，就主要8個方面的工作，我個人工作總結(jié)報告如下：
    一、組織結(jié)構(gòu)進一步完善，明確了公司發(fā)展方向，清晰了部門職責。
    公司在10月份調(diào)整了組織結(jié)構(gòu)，成立pmc部，整合了計劃、倉儲、采購部門，強化了生產(chǎn)計劃、物料采購供應、物料控制和物流配送的供應鏈系統(tǒng)化管理作用。同時，也對工藝部門、品管部門等做了適當?shù)恼{(diào)整。雖然人員尚未配置到位，但為適應20xx年生產(chǎn)規(guī)模的擴大，明確了職能部門的職責、分工與協(xié)調(diào)、合理配置人力資源，是公司的持續(xù)發(fā)展、規(guī)范化管理的基礎(chǔ)工作。
    二、車間環(huán)境衛(wèi)生得到了很大的改善。
    尤其是生產(chǎn)一部5s管理方面改變較大，電子車間5s長期保持在一個較好的水平。出現(xiàn)了車間為搞好環(huán)境衛(wèi)生工作，自行規(guī)定獎罰制度等好苗頭。說明大家對5s管理有了一個更高的認識，我們還要不斷改進，持續(xù)完善，在20xx年一定會更好。
    三、產(chǎn)品質(zhì)量得到了進一步調(diào)整。
    在客戶要求下我們通過多次對全員品質(zhì)觀念、品質(zhì)控制流程和品質(zhì)標準的現(xiàn)場培訓，結(jié)合，嚴格執(zhí)行首檢制度等手段，產(chǎn)品品質(zhì)有了明顯改善。從品質(zhì)部的報表中顯示產(chǎn)品合格率在不斷提高。
    四、倉儲數(shù)據(jù)準確率有所提升。
    物料數(shù)據(jù)不準，長期影響生產(chǎn)計劃安排的合理性，也就影響到客戶交期的達成率。近兩個月抓倉庫數(shù)據(jù)管理，配置了專職人員及設施，啟用了電腦制單，賬、物、卡管理，責任到人等方法，使得數(shù)據(jù)準確率有了較大的提高，尤其是成品倉數(shù)據(jù)通過幾次抽查，達到95%左右。但其它各倉還必須加強管理，積極配合明年的生產(chǎn)計劃，力爭實現(xiàn)成品倉100%，輔料倉、半成品達到98%以上。
    五、制度、流程得到進一步完善。
    十月份共制定或修改了《程序文件》《出入庫流程》、《物料報廢流程》等各種制度與流程近15個。對企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化、標準化管理向前邁進了一步，20xx《工資福利管理制度》的出臺，對留住員工，調(diào)動員工積極性一定會起到很好的激勵作用。
    六、培訓體系的建立，管理人員素質(zhì)有了一定提升。
    奠定基礎(chǔ)，同時，管理人員素質(zhì)也有了一定提升。實際中可以看到管理人員在心態(tài)和管理知識方面的進步。
    七、營銷戰(zhàn)略的規(guī)劃和品牌的推廣。
    和管理流程，從團隊管理到營銷策劃；從品牌推廣到渠道管理；從市場調(diào)查到營銷。
    計劃。
    ；從市場分析到營銷策；從客戶管理到發(fā)展趨勢等銷售體系現(xiàn)已經(jīng)正常運營。
    八、財務系統(tǒng)的建立、健全。
    策劃等系列問題得到改善，在。
    企業(yè)。
    風險控制我用自己專業(yè)的法律知識指導財務人員進行財務審核的細則化。
    態(tài)度和職業(yè)道德觀，力爭成為一個有利于自己、有利于公司、有利于社會的人。
    公司人力資源部工作總結(jié)及述職報告全文完整篇十四
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，為此要我們寫一份總結(jié)。我們該怎么寫總結(jié)呢?下面是小編給大家?guī)淼?022年公司保安工作總結(jié)范文5篇，以供大家參考!
    在我們物業(yè)公司做保安班長的時間里，我認真的工作，積極的帶領(lǐng)我們班組做好保安的工作，現(xiàn)在就這一年來的一些工作做一下總結(jié)，不但是一種回顧，同時也是反思自己是有哪些的不足需要去改進，哪些方面還能在明年做得更加的好。
    一、安保工作。
    日常的巡查，消防設施的檢查，作為保安，我知道，要保護公司的人員和財產(chǎn)安全是我們的職責，同時也是必須要做好的，作為班長，我的責任更是更重，不再是像以前只是做保安員一個人做好就行了，現(xiàn)在我是要帶領(lǐng)我們整個班組去做好，剛開始的時候，其實我也是很有壓力的，但是領(lǐng)導信任我，提升我來當班長，那么我就不能去辜負了領(lǐng)導對我工作的一個支持，也是要去做好，這一年來，我們班組也是很好的把工作給完成了，同時也是積極的配合公司的一些大型活動的保安工作，確保了活動的順利進行。
    二、學習培訓。
    作為班長，我知道我要學的東西有很多，要管理好整一個班組去做好工作并不容易，這一年來我也是積極的去參加培訓，學習一些管理方面的知識，并且也是組織我們班組一起學習，特別是一些保安最新的知識，以及消防的一些知識，讓他們更懂得這份工作并不是隨便在那站著的，而是有很多要學的，很多東西是需要我們?nèi)フ莆盏?，才能更好做好我們的一個工作，而不是一直不學習，那樣的話，很容易被淘汰，同時真的遇到一些事情發(fā)生的時候，也是不能處理好的。
    三、人員管理。
    這一年來，我們班組也是有人員的流動的，有老員工的離職，也有新員工的加入，這種情況其實挺不好管理的，畢竟有員工離職，其他人也是會有情緒的變化，畢竟一起工作那么久，同時新人的來臨也是會再次的有情緒的一個波動，新人想要融入我們班組的集體也是不那么容易的，但是作為班長，老員工離職的時候，我也是很好的和其他同事聊天，了解他們的想法，確保工作順利的進行，新人進來了，我也是積極的去培訓，讓其更快的掌握我們的工作，同時多去溝通，了解新人，讓他們更快的融入到我們的集體當中。
    一年的班長工作結(jié)束了，我知道我的管理做的還比較稚嫩，畢竟我做班長的時間也不是很久，但是我知道，我來年一定會有進步的，同時相對于之前，我的工作也是越來越做的好了，也是要在今后繼續(xù)的發(fā)揚這種精神，讓自己把班長的工作做得更好。
    20-年即將過去，新的一年即將到來，我在這里先給各位領(lǐng)導，同事拜過早年祝新春快樂，萬事如意。
    我雖是一名普通的保安員，但在我心中，-小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。
    保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務，做到讓領(lǐng)導放心。
    在-隊的帶鄰下，我們圓滿地完成了今年的工作任務，得到租、住戶的滿意，得到了領(lǐng)導的認可，我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶裝修，消防的施工，進出的人員多且復雜。對我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記，定時進行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區(qū)的安全，這有-房患病的-女士，每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個，有時這會高空拋物，在患病時為了保護好群眾的生命財產(chǎn)，車輛不受傷壞，并助領(lǐng)導，社區(qū)工作站，維護好現(xiàn)場，并得到領(lǐng)導的表揚。
    在工作之余，寫作在隊長帶領(lǐng)下，我們進行了保安員體能訓練，內(nèi)容包括，隊列訓練，軍體權(quán)等。堅持完成預期目標，保質(zhì)保量地完成訓練計劃，我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像，但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累，直堅持。
    作為保安員還是一名義務的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發(fā)生火災應急措施，并認真地學習記錄，長掌消防知識，結(jié)合本小區(qū)的消防設備、設施，定期進行設備的巡查和維護工作，以預防為主、防消結(jié)合方針，確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。
    在工作生活當中本人在一年的總結(jié)：
    1、堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作，指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
    2、對小區(qū)的治安嚴于管理，敢于不法分子作斗爭。
    3、進出的車輛嚴于記錄，對收費的車輛安照工的要求進行收費，做到文明服務。
    4、在隊長的帶領(lǐng)下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
    5、堅持“預防為主、防消結(jié)合”的消防方針，完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施，并加強消防知識的培訓，提高防火意識，能掌握消防設備的操作方法，確保安全。
    以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，肯領(lǐng)導的指正與批評，以待今后的工作中進一步加強和改正。工作當中有松懈。
    一、完善安全制度，落實安全職責制。
    二、加強安全教育、服務理念培訓，增強員工安全服務意識。
    要確保安全，員工的安全意識和自我防范本事是關(guān)鍵，為此我部狠抓安全教育培訓，取得了好的成效。
    3、-大廈、-大廈利用每月兩次培訓時間里組織保安隊員進行軍體、隊列、消防水帶的訓練和安全理論知識、服務意識的培訓。對消防中心操作人員進行了《消防智能報警系統(tǒng)》、《應急處置預案》知識的培訓及操作技能的實戰(zhàn)模擬演練，收到了較好的效果。各物管處小區(qū)保安隊根據(jù)自身的特點，除進行了消防、軍體的培訓外，還加強了服務禮儀，服務意識、服務技巧、物管知識的培訓，業(yè)主普遍反映保安服務良好。全年來兩大廈共組織培訓-余次，香悅?cè)A府共組織培訓-余次，陽光美地每位隊員培訓時間到達-小時人。為了檢驗培訓效果，及時發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，我們加強了對保安隊員的日?？己撕桶肽?、年終考核，經(jīng)過我們對保安隊伍的培訓、考核，總的來看，保安隊員的整體素質(zhì)有了不斷提高，業(yè)主普遍反映保安素質(zhì)高，服務意識良好，為公司樹立了良好形象，為安全服務工作打下了堅實基礎(chǔ)。
    三、做好治安保衛(wèi)工作。
    今年以來我們從抓好日常治安管理和預防措施入手，對安全重點部位進行重點防范，主要做好了以下工作：
    3、大廈門崗加強了平臺停放車輛的管理，保證了集團及公司車輛進出暢通。各小區(qū)在針對人員流動大、車輛進出較多，加強了對進出人員、車輛、物資的管理，嚴格落實詢問登記制度，保證了全年無盜竊案件發(fā)生，保護好了公司及業(yè)主財產(chǎn)。
    -年工作思路：作為安全職能部門，我們將一如既往的重視安全保衛(wèi)工作，在公司及保衛(wèi)部的指導下，不斷探索創(chuàng)新安全管理新模式、新方法，把安全工作做細做扎實，建立和健全保安部各項規(guī)章制度，并強化執(zhí)行力度，使各項工作都向著健康、穩(wěn)定、和諧的目標發(fā)展。加強員工安全教育意識培訓，提高安全服務質(zhì)量，圓滿的完成全年安全保衛(wèi)任務，為公司生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常進行供給一個好的安全環(huán)境，維護好公司形象，爭取為公司明年再創(chuàng)佳績做出保安部應有的貢獻。
    轉(zhuǎn)眼20-年又過去了，在上級領(lǐng)導及員工共同努力下，我較好地完成了本項目部上半年公司及客戶交辦的各項安保服務任務。
    一、在勞動紀律方面，為了提高保安服務質(zhì)量，切實維護我公司利益和展示我公司良好形象，保證被服務單位有一個正常的工作秩序，嚴防各類突發(fā)事件的發(fā)生，為客戶提供一個良好的工作環(huán)境，在上半年嚴格落實保安公司各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎懲條例，通過獎懲條例的執(zhí)行激勵了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工，使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學、征求上進的興趣，同時營造了一種濃厚的學習氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓8課時、業(yè)務技能培訓-課時，組織消防演練2次，使每位員工熟練的掌握了消防知識、業(yè)務及操作技能，另外還起草了各種應急突發(fā)事件的預案。
    二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務方面及時檢查、督促和進行相關(guān)的內(nèi)務整理培訓，使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時清潔、內(nèi)務整理規(guī)范有序的良好習慣。
    三、在安全上也加強防范，增強保安人員的責任感，不定時檢查他們工作，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習慣。首先對攝像監(jiān)控室定期的進行抽查設備情況，查記錄，對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理，通過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份責任心和責任感。當然，其中也有的員工常常會產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài)，甚至產(chǎn)生惰性，對這樣的情況我們沒有先處罰，首先加強培訓，耐心溝通，同時通過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。
    四、業(yè)務拓展情況，年初至今半年時間陸續(xù)拓展-個項目，增加人員-人，這些成績源于賓館嚴格的管理，賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌，只有好的服務質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量，形象、服務意識、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球，才會有大量的“買主”。
    上半年來，每天都在發(fā)生著巨大的變化，一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢-余次，檢查部門主要包括消防支隊、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊、區(qū)分局內(nèi)保處，共查出問題-項，現(xiàn)場進行了整改，主要問題項。在工作中積極配合甲方，有問題及時協(xié)助甲方處理，在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導的認可。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定。
    當然整體來看是不錯，但實際工作當中還存在著一些不足之處：
    保安員對“保安行為規(guī)范”的認識了解還是不夠。如個別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導安全出口的客人因為不聽保安指揮導致發(fā)生爭執(zhí)，嚴重影響了保安員形象，未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨，出現(xiàn)問題處理不了的要及時匯報，由上級解決。針對這點，每月必須對工作人員的行為規(guī)范、服務意識、以及各項規(guī)章制度進行陪訓，以達到完善管理要求。
    以上是我的工作總結(jié)，請領(lǐng)導批評指正。
    在過去的歲月里，感受頗多，收獲頗多。作為一名安保員，我樹立安全預防工作而努力的思想。從日常工作中一步步摸索著各方面經(jīng)驗，到現(xiàn)在能完成本職工作，讓我工作能力進一步提高。將所學的知識運用于工作中，努力做好本職工作。帶領(lǐng)班成員一次次完成工作任務，組織領(lǐng)導能力也在不斷提升。
    這些對我來說都是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好鍛煉和提升自己能力的機會。因此，特別感謝公司的領(lǐng)導和同事給予我的支持、關(guān)心和幫助，使我個人能迅速成長。回顧總結(jié)過去的工作，有以下幾個方面：
    一、強化思想、立足本職做好安全防范工作。
    1、消防安全工作任重道遠，時刻不忘安全責任重于泰山。學習消防安全知識武裝自己的頭腦，不斷加強自身安全意識，隨時保持高度警惕性。同時，教導隊員如何檢查消防安全存在的問題，如何維護和使用消防滅火設備器材;在日常工作中指引隊員，不斷開拓和完善的理論知識，并實踐到工作中，避免事件的發(fā)生。
    正確指導下，讓我在工作中有了更多的思路履行到工作中。
    二、組織領(lǐng)導能力方面。
    首先自己應該扎實工作，銳意進取，既要發(fā)揚部門好的作風、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，勤奮工作;注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗，探索路子，在日常工作上發(fā)揮好工作的組織、監(jiān)督和服務保障作用，為下屬起好模范帶頭作用，做好表率。
    其次要利用各種有效的方法，要求熟練掌握業(yè)務技能，做到學有所用。隨時了解關(guān)心下屬生活，做到政治上關(guān)心，思想上信任。掌握思想動向，有需要時及時開導和肯定的鼓勵;調(diào)動下屬的工作積極性，提高他們的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)他們的主動意識和團隊合作精神，使他們更好地相互協(xié)做，創(chuàng)造良好的工作狀態(tài)。
    三、結(jié)合工作實際，狠抓目標落實，務求取得實效。
    在工作中,我以身作則，“身先士卒，身體力行”嚴格維護和遵守工作紀律起到了示范作用。明確崗位職責，把工作職責參透到內(nèi)心。在管理工作時切實做到了有方案、有措施、有落實、有檢查，要以做好本職工作為己任，對每一件事負責，對工作責任負責。克服困難迎難而上，嚴格按規(guī)章制度去做、去干，堅決不折不扣完成任務。
    四、積極。
    學習。
    業(yè)務技能，注重自身發(fā)展和進步。利用點滴時間，在工作中學習，在學習中工作，掌握了管理工作的規(guī)律和內(nèi)容，提高了自身的業(yè)務水平和解決問題的能力。盡管工作能力和管理技巧有了進步和成績，但我覺得還不能全面，還不能圓滑的處理各方面的問題，仍然需要不斷學習和探索。要謙虛好學，切身體驗，獨立思考，累積工作經(jīng)驗，在日后工作中有更多的創(chuàng)造性工作思路。
    對自己的重托和期望。通過自身學習提升綜合技能，認真投身于工作確保公司財產(chǎn)。
    安全。
    公司人力資源部工作總結(jié)及述職報告全文完整篇十五
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    人事專員是指執(zhí)行并完善公司的人事制度與招聘計劃，員工培訓與發(fā)展規(guī)劃，績效評估，員工住房公積金、社會保障福利等方面的專業(yè)從業(yè)人員。下面小編給大家?guī)砉救耸鹿ぷ骺偨Y(jié)萬能，希望能幫助到大家!
    我有幸進入公司獨立優(yōu)化部門負責人事行政工作，在這里感謝領(lǐng)導對我的精心培養(yǎng)，給予我工作上的支持。我將更加認真的對待今后的工作?，F(xiàn)對今年工作進行以下總結(jié)。
    一、工作內(nèi)容。
    人事行政工作復雜，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份__表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用，根據(jù)各組的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數(shù)，配合人事部工作事宜。
    對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生，安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。對優(yōu)化部門__各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化__表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因，并進行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。做好每個周的__外推效果跟蹤的統(tǒng)計以及__的__對比，從中檢查看那個平臺__人數(shù)比較多，積極告訴他們作出改整。
    二、工作建議。
    員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡;我將繼續(xù)完善公司制度，特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定，激勵機制等制度;加強培訓力度，完善培訓機制。強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果;協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境;加強勞動人事管理工作。
    三、工作不足。
    負責部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;組織員工活動，加強企業(yè)文化建設工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
    今年人事行政工作雖不算太理想，但我們會繼續(xù)努力，加強學習，積極配合公司管理好部門人事行政工作，努力使工作水平上升到一個新的臺階。
    歲末臨近，新春將至，不知不覺__-__年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。
    過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
    一、__-__年的工作回顧。
    1.辦公室的日常管理工作：
    行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。
    行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結(jié)合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
    1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
    2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。
    3)愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
    4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。
    5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關(guān)決議的實施;認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
    6)制度建設。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
    7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
    8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
    2.憑借個人經(jīng)驗，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。
    3.加強自身學習，提高業(yè)務水平：作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項工作起著決定性因素。
    隨著時代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學習。向書本學習、向總經(jīng)理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
    經(jīng)過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    二、工作中存在的問題。
    自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距?；仡櫺姓窟^去的工作，雖?工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：
    1)0000公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
    3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
    三、__-__年的工作計劃。
    1.充滿希望的__-__年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
    1)加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導的決策提供一定的依據(jù)和參考。
    2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導的助手。
    3)注重部門工作作風建設，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
    4)在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變。辦公室的`工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。
    因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉(zhuǎn)變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，不能只為領(lǐng)導決策提供簡單的對與答的單項服務，而應該在領(lǐng)導決策前動議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過程的主動服務。
    5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
    6)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。
    2.持續(xù)提升人力資源管理水平。
    1)做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實踐告訴我們，當代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
    2)明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進行細化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。
    3)加強組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基矗組織結(jié)構(gòu)設置進一步科學化，人員結(jié)構(gòu)進一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則，合理調(diào)整設置機構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學實施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強定員定編管理，提高工作效率。
    4)加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎(chǔ)，以工作績效為導向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設計中，以職位為基礎(chǔ)，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學的組織結(jié)構(gòu)設置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結(jié)合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。
    5)加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進人力競爭，形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間，引導員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進儲備工作。
    6)加強員工教育培訓體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學習型、知識型企業(yè)。作為行政主管，應該根據(jù)企業(yè)的實際情況，利用一切有利資源，加員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點加強轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。所以，今?行政的一個工作重點將放在內(nèi)訓的系統(tǒng)化開展。
    3.強化協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領(lǐng)導進行有效管理的一項基本職能。在現(xiàn)行的機構(gòu)設置中，一項工作多家負責的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題，往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
    4.配合財務部門，貫徹后勤的成本控制，切實做好后勤費用的報銷審核，包括貨運費用的登記統(tǒng)計手續(xù)，嚴格按照程序核定的使用標準執(zhí)行。
    忙碌而充實20__年已經(jīng)過去，我來到公司也有一年的時間了，20__年__月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務作出了積極貢獻?，F(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)匯報如下：
    一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績。
    (一)公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構(gòu)的聯(lián)絡與溝通。20__年我與相關(guān)部門合作，順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關(guān)系。
    (二)行政費用的預算與控制。按照公司財務標準化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析，以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
    (三)公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理。作為行政部，購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司后，首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標，然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購，辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。
    (四)公司印章、檔案及合同的管理。20__年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風險。
    (五)公司員工薪酬福利與績效考核管理。我自__月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，在過去10個月里按時完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資、社?；鶖?shù)及公積金進行了調(diào)整，在保證了員工權(quán)益的同時，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團總部要求，統(tǒng)計了公司20__年薪酬預算執(zhí)行情況并擬定了20__年薪酬預算，保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的同時，在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。
    (六)協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作。公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線，對各個流程進行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作，保證了公司的運作順暢。
    二、本年度取得的進步。
    (一)通過日常工作和與部門間的合作，了解的人福諾生的整體運作流程，感染和學習到了公司的團隊協(xié)作精神。
    (二)深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性，對質(zhì)量管理的作用有了全新的認識，學習了藥品和gsp的相關(guān)知識。
    (三)通過獨自處理行政人事各項工作，鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
    三、本年度工作的三點反思。
    (一)也許是因為之前缺乏在醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗，一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求，今后要更加細致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務和監(jiān)督作用。
    (二)個人對醫(yī)藥相關(guān)知識了解得還不夠，需要加強對藥品基礎(chǔ)知識、gsp知識、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學習和理解。
    (三)因個人所負責的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開，20__年我將加強個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負責的各項工作。
    四、學習與成長。
    (一)20__年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓、藥品制度和法規(guī)自學與測試，參加了集團總部組織的人才體系構(gòu)建培訓、e-hr系統(tǒng)使用培訓、“團隊執(zhí)行力”專題培訓、法律風險控制等培訓。
    (二)本年度自我優(yōu)劣勢評價：
    本人優(yōu)勢：外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、有責任心、比較善于與人溝通，靈活應對各種問題和突發(fā)狀況。
    本人劣勢：專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高，看問題的高度還不夠。
    五、20__年本崗位工作的思路及具體措施。
    (一)繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構(gòu)的良好溝通。
    (二)精細化行政費用的預算，嚴格控制費用的審核支出。
    (三)做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購計劃。
    (四)加強對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄。
    (五)按計劃執(zhí)行薪酬福利預算，推行并不斷完善績效考核管理制度，建立部門和員工個人年度kpi指標。
    (六)建立員工溝通平臺，通過招聘、培訓、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才。
    (七)保持與集團總部的聯(lián)絡與溝通，按時完成布置的任務，關(guān)注可利用的共享資源。
    (八)協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。
    從畢業(yè)到現(xiàn)在工作兩年了，在這兩年里有歡笑也有淚水，更多的是成長。這兩年來，在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我踏踏實實地做好了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這兩年的工作情況總結(jié)如下：
    一、踏踏實實、認認真真的工作態(tài)度。
    兩年來，我腳踏實地，勤勤懇懇，任勞任怨，努力地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何漏洞。
    行政人事專員是屬于服務性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，不能馬虎大意，更不能草草了事。為了按時完成各項工作，將每天的工作分為從最緊急、緊急、一般、不緊急等一項一項的去完成，這樣確保了工作質(zhì)量和工作效率，更重要的是以可以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
    二、盡心盡責，做好行政人事檔案工作。
    認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨規(guī)范化、標準化、有序化;同時做好后勤服務工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的領(lǐng)導下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。
    會議管理工作：做好每周例會及部門例會會場的布置，會議紀要的記錄、撰謂學海無涯，而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時間學習，提高了自身素質(zhì)。
    三、未來計劃。
    在未來的3-5年內(nèi)我會繼續(xù)努力提高自己本崗位工作技能，加強對行政人事工作的學習使它更加專業(yè)化。
    20__年，在公司的正確領(lǐng)導及大力支持下，在公司領(lǐng)導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)匯報如下：
    一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
    為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
    如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng);物品的申購等工作的正常有序。成功組織了員工培訓、室外打靶、石臺旅游、端午節(jié)中秋節(jié)員工聚餐等活動，并配合其他部門，做好公司各種接待活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
    二、加強服務，樹立良好風氣。
    行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領(lǐng)導服務、為員工服務、為來訪客人服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
    (一)變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
    (二)在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導來安排的習慣。
    (三)在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
    三、加強學習，形成良好的學習氛圍。
    行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司規(guī)章制度等，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
    四、認真履行職責。
    (一)狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
    嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
    (二)培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了多場視頻公開培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中。
    (三)人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，本著網(wǎng)上招聘、人才市場招聘等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
    五、存在的不足。
    過去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
    (一)由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
    (二)對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
    (三)抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實的現(xiàn)象。
    (四)對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
    (五)對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
    (六)作為公司的綜合管理部門，在對各市場部的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺，對各市場部工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠。
    (七)對公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等)不力。
    (八)缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設。
    (九)員工培訓機制有待完善和加強。
    (十)人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理，應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
    公司人力資源部工作總結(jié)及述職報告全文完整篇十六
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    各位領(lǐng)導各位同仁：
    為提高學生的藝術(shù)修養(yǎng)，促使學生全面素質(zhì)的提高，一年來，學校舉辦了“校園文化藝術(shù)節(jié)”、“美術(shù)書法繪畫展”和“科技活動周”等豐富多彩的活動?；顒又袔熒_獻藝，節(jié)目精彩紛呈，小科技作品展、歌詠賽、卡拉ok賽、小報展、書法作品展、體育趣味比賽等充分展示了胡村小學師生的素質(zhì)與才能，使大家在同樂中感受到了胡村小學校園那濃濃的藝術(shù)氛圍，也更好地營造了良好的育人氛圍。
    大家好！
    我叫述職報告是xxx分公司的一位保險業(yè)務員。
    一年來，在公司領(lǐng)導正確領(lǐng)導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務取得了突破性進展，率先在全師突破保費收入?萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個月完成了分公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。
    一、工作思想。
    積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過不斷的努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為本公司的持續(xù)發(fā)展，做出應有的貢獻。在業(yè)務上要全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質(zhì)水平。
    二、業(yè)務管理。
    “沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作：
    1、根據(jù)分公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成。
    2、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
    三、部室負責工作。
    為了加快我鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，由政府墊資，從定西引進“隴薯6號”洋芋籽種150噸，規(guī)劃建成千畝優(yōu)質(zhì)種薯繁育基地，并建成兩處2000畝、兩處1000畝洋芋示范點，其中機播壟種1000畝，帶動全鎮(zhèn)洋芋種植面積達到了26000畝。
    除了業(yè)務管理工作，我還兼任了營銷部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全團首先開辦了針對貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入元，其中車險保費元，非車險業(yè)務元，滿期賠付率為%。成為公司發(fā)展的重要保證。
    四、工作中的不足。
    處理一些工作關(guān)系時還不能得心應手。
    成績屬于過去，教學永無止境，在教育的崗位上仍須不懈的努力!在今后的工作中，我將以更高的目標要求自己，做出新的成績。
    也希望大家一如既往地關(guān)心我，支持我!
    在學校的正確領(lǐng)導下，在高段段長胡楷的大力協(xié)助下，經(jīng)過老師們的共同努力，高段無論是教學上還是學生穩(wěn)定等方面都取得了一定的成績，學生打架斗毆明顯減少，學習風氣良好，尊師好學的氛圍正在逐漸形成。上學期九年級送職高任務基本完成，獲區(qū)教育局送生二等獎，送普高生任務超額完成，而且質(zhì)量高。本人也被區(qū)教育局評為“先進個人”。在此也對同仁們道聲謝謝。
    二是加強和完善了社區(qū)黨員隊伍建設。協(xié)助社區(qū)黨支部圍繞社區(qū)管理與服務，和諧社區(qū)創(chuàng)建、開展黨員教育培訓。為了增強支部的凝聚力，自己能積極參加社區(qū)支部組織的各項活動。積極參加了辦事處“迎新春”文藝匯演、“迎七一”登雅山、“慶祝香港回歸十周年”徒步活動等。通過參加這些活動，增強了個人集體意識，也塑造了黨員的良好形象。
    總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。
    今年以來，x在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導和全局干部職工的共同努力下，采取各種有效措施，嚴格貫徹落實黨風廉政建設責任制和國家、省、市有關(guān)領(lǐng)導干部廉潔自律方面的規(guī)定，增強了黨員干部防腐拒變能力，充分發(fā)揮了黨員干部模范帶頭作用，樹立了隊伍良好的形象，為完成我局的各項工作奠定了堅實的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將我局領(lǐng)導班子落實黨風廉政建設責任制和領(lǐng)導干部廉潔自律情況報告如下：
    在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績！謝謝大家。
    感謝您的閱讀，祝您生活愉快。
    公司人力資源部工作總結(jié)及述職報告全文完整篇十七
    光陰似箭，歲月無痕，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回想起這段時間的工作，一定取得了很多的成績，來為這半年的工作寫一份。
    工作。
    總結(jié)。
    吧。下面小編給大家分享下關(guān)于2023公司。
    歡迎大家閱覽借鑒！
    按照年初簽訂的公司管理目標。
    責任書。
    在總公司的日常工作中，在x總支及總公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各相關(guān)部門的通力配合協(xié)助下、在公司全體職工的共同努力下，公司業(yè)務順利展開，穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)就公司上半年的工作情況小結(jié)：
    一、規(guī)范管理，完善公司各項。
    規(guī)章制度。
    為規(guī)范管理，總公司結(jié)合實際，對相關(guān)的規(guī)章制度進行了充實完善，對原公司的管理實施細則進行了相應補充，并組織員工學習，對各。
    崗位職責。
    進行了明確分工，對設備使用，人員安排進行了相應的規(guī)定及調(diào)整，力求做到以人為本，按章辦事，用制度來約束人，通過內(nèi)部良好的運作機制來調(diào)動公司員工的積極性。
    二、加強業(yè)務技能培訓，提高職工素質(zhì)。
    今年上半年，x舉辦了x技能培訓班，領(lǐng)導非常重視，請。
    經(jīng)驗。
    豐富的業(yè)務能手及專業(yè)人員親自授課，公司廣大職工各極參加了培訓。結(jié)合工作中的實際，重點就x等等對工作中出現(xiàn)的疑難問題進行了講解和討論，提高了認識，活躍了思維;組織開展了x比武，公司的x人員積極參加并取得了優(yōu)異成績，通過這次培訓，提高了x技術(shù)水平。在全公司范圍內(nèi)營造學幫帶、比趕超氛圍，以先進為榜樣，立足本職，干好本職，敬業(yè)愛崗，掀起學業(yè)技、強技能的決心。
    三、加強安全管理，杜絕安全隱患，提高員工安全意識。
    安全就是企業(yè)的效益，安全工作是一項常抓不懈的工作，根據(jù)公司有關(guān)制度的規(guī)定，公司管理人員每月定期組織公司全體職工進行。
    安全知識。
    的學習，召開安全會議，對存在的隱患進行現(xiàn)場糾正，并督促整頓落實。
    四、對職工進行。
    愛崗敬業(yè)。
    的思想。
    教育。
    加強思想、形勢、任務教育，積極做好職工的思想政治工作和思想轉(zhuǎn)化工作，協(xié)助公司領(lǐng)導配合段總支大力開展愛崗敬業(yè)、作風整頓教育活動?；顒右孕б鏋橹行?，以發(fā)展為主線，以管理為保障，以服務為目標，把握形勢，學習先進，查找不足，增強工作責任心。通過開展廉政教育、作風整頓活動，提高規(guī)章制度執(zhí)行力，糾正工作作風，講奉獻，比業(yè)績;實踐陳剛毅精神，深入開展廉政教育，作風整頓的討論;積極組織開展職工提合理化建議，發(fā)揮職工聰明才智，引導職工參與企業(yè)經(jīng)營管理;把追求人生價值、人生目標落實到本職崗位上，在具體的工作和實際行動之中體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進性，爭做陳剛毅式的好黨員、好干部、好員工。
    五、加大市場開拓力度，加大。
    企業(yè)管理。
    力度。
    年初，公司領(lǐng)導根據(jù)x下達的目標任務，領(lǐng)導班子帶頭主抓市場的發(fā)展走勢和潛在市場的運行模式。不斷地分析形勢和研究對策，制定了行之有效的戰(zhàn)略。
    措施。
    安全生產(chǎn)。
    大檢查，總體看來不管是現(xiàn)場管理還是軟件資料都比較規(guī)范，說明公司的管理已經(jīng)向規(guī)?；l(fā)展。
    另外，我公司。
    財務管理。
    制度，財務監(jiān)控體系完善。堅持執(zhí)行財務負責人把關(guān)制，分管經(jīng)理審核制，現(xiàn)金流程表備忘登記制，季度財務公示制，良好的財務運行體系確保了費用成本降到最低限額，從而在單位工程費用跌落到低點時，尚能保證了正常運營，同時保證了工資的發(fā)放和稅金的交納。
    下半年的工作打算：我公司繼續(xù)以擴大產(chǎn)值總量為目標，繼續(xù)以拓市場，擴總量、重質(zhì)量、樹形象為下半年的努力方向，進一步加強工程質(zhì)量安全管理，財務管理，多創(chuàng)精品工程和優(yōu)質(zhì)工程己任。總之，上半年公司各方面工作都達到了預期的目標，今后將一如既往繼續(xù)努力完成各項工作目標任務。
    時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20__年已過去一半，在這半年時間里，我作為公司的__人員，圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展目標，立足本職、突出重點、狠抓落實、認認真真完成各項工作，取得了一定的成績?，F(xiàn)將近半年工作情況總結(jié)如下：
    一、加強理論學習，提升思想覺悟。
    我是一個熱愛學習的人，認為在高速發(fā)展的21世紀里，不學習進步就更不上時代的腳步。__工作雖難度不大，但多數(shù)都很繁瑣，要做到面面俱到還是很不容易的。因此，需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項__工作。思想是行動的先導。因此，要想干好工作，首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺悟作為一種責任，更是一種境界。我堅持利用空余時間學習理論知識，不斷武裝自己的頭腦，用先進的思想理念指導工作的開展。同時，我還注重理論和實踐的結(jié)合，探索新的工作方式。
    方法。
    不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
    二、愛崗敬業(yè)，甘于奉獻。
    作為一名__人員，我堅信“把簡單的事做好就是不簡單，把平凡的事做好就是不平凡。”事無巨細，我都以嚴謹、認真、負責的態(tài)度做好每件工作。遇到難題，我始終堅持向同事請教，借鑒他們的工作經(jīng)驗，自己想方設法解決。不斷在工作中學習，積累，也形成了一套行之有效的工作方法。
    除了做好日常的__工作外，我這半年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和我們行慶一周年活動以及。
    其它。
    重要的會議會務工作。其中，員工食堂是五月份開業(yè)的。我為了做好食堂開業(yè)的準備工作，無論刮風下雨，還是烈日炎炎，我都不計辛苦，到處奔波。常常加班加點準備材料，終于，用了20天的時間，把衛(wèi)生證、煤氣等事關(guān)食堂的各項事項都辦理得順順當當?，F(xiàn)在，我們的食堂已開始正常運轉(zhuǎn)。
    另外，上半年我行的周年慶、董事會、監(jiān)事會、股東大會等重要會議活動召開前，我都做好了相關(guān)的會務保障工作。包括會前準備、會中服務、會后處理等都嚴格按照上級要求，做好協(xié)調(diào)處理。
    三、工作中的成長和不足，以及今后的工作設想。
    在這半年時間里，我在__這個大集體里成長了很多。無論是待人接物，還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是，我還是能夠看到自己的不足。比如，一是工作經(jīng)驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。二是習慣按經(jīng)驗辦事，不能解放思想，積極創(chuàng)新，更好地開展工作。三是__工作很細瑣，個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。
    總結(jié)過去，展望未來。下半年，我會不斷改進上述缺點，繼承并發(fā)揚優(yōu)點。不斷以嚴格的要求來約束自己，勇于接受新的挑戰(zhàn)，為我們__行的發(fā)展貢獻力量。
    光陰如梭，20__年已過了半年，在這將近半年里我學到了很多，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。回首過去的半年當中，公司陪伴我走過很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。下面我將這半來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?BR>    一、認認真真，做好本職工作。
    一是遵從__崗位職責，堅持做好出貨工作，保證發(fā)貨的準確無誤，盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受，保證庫存數(shù)據(jù)的準確，確保庫存數(shù)據(jù)達到實實在在的百分百;三是完成二位領(lǐng)班臨時安排的工作與積極參與整理工作，深化工作安全意識，提出各項合理化意見。及時與業(yè)務和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系，保證物流系統(tǒng)正常有序的進行。
    二、嚴于律已，自覺遵守各項制度。
    嚴格遵守__的各項制度。謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導匯報的仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
    三、存在的不足。
    一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好，需要增強自己的毅力不夠。
    二是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。
    1、一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程，更細化的，更明朗的。要不斷總結(jié)提高，完善。
    2、要不斷提高修養(yǎng)，樹立良好的公司形象，要提高自己的服務意識和辦事效率，明確自己的工作重點與工作目標。
    3、對__存在的問題不斷提出積極及合理化意見。
    例如__問題和__問題都是下半年應該好好深思探討并付諸實際行動的。
    上半年的工作還算美滿，我對下半年的工作充滿信心與期待__在未來的半年能有一個更嶄新的面貌!
    隨著六月份的結(jié)束，馬上就要進入“暑運奮戰(zhàn)一百天”了，在茫茫碌碌中我們結(jié)束了上半年的工作，回顧這半年來自己的工作，靜靜的思考一下，該總結(jié)的東西太多了。
    在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，我盡力嚴格要求自己，按照公司的要求，做好自己的本職工作。通過這半年來的學習與工作，我得到了非常寶貴的經(jīng)驗，工作模式上有了新的突破，學會了怎樣設身處地的為旅客服務，怎樣去微笑著對待每一位乘客，在我看來無論是什么樣的乘客，我所做的工作就是為他解決他在車站的所有疑惑，讓他.更快更好地坐上車去他想去的地方。所以在這半年里我始終堅持我所肩負的職責，始終不忘領(lǐng)導對我的教導和期望?，F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
    年初，領(lǐng)導又給我安排了帶新學員，我的能力是有限的，在我有限的能力下，堅持負責的做好每一件事，爭取用最快的時間幫助新上崗的同事了解我們的業(yè)務范圍，業(yè)務技能，讓他們能更好地去幫助乘客解決困難，本來就不算硬朗的肩上，又多了一份責任，我已盡我的全力，盡我的所能，把好的工作方法，好的作為，好的工作作風，交給了新學員，很快，她們的工作都得到了領(lǐng)導的認可。我也有所小小的成就感。
    俗話說：“三人行，必有我?guī)熝?。”在工作中，在徒兒們的身上我也學到了很多東西，徐曉露永無止境的學習熱潮，王__的穩(wěn)中求進，龐__的不驕不躁，房__的開朗大度等等等等，在我眼里他們個個聰明伶俐、他們有激情、有動力、有熱情。我以他們?yōu)榘駱訛樽院馈?BR>    在即將到來的下半年，我決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：
    第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習業(yè)務知識。加強對班次對地理圖冊深刻的了解，
    第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導值得信任的一員;。
    第三，重視工作作風，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
    感謝總站，感謝領(lǐng)導，感謝姐妹們和我的徒兒們。使我對自身有了更加清晰的認識，同時，對我身上所肩負的責任有了更深的領(lǐng)悟。下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。
    20__年彈指間已過半年。總結(jié)我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實。半年來在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：
    一、端正態(tài)度，熱愛本職工作。
    態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。
    只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，踏實的干好本職工作。
    二、培養(yǎng)團隊意識，端正合作態(tài)度。
    在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
    三、存在不足。
    工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。
    （一）、強化自制力。
    （二）、加強溝通。
    同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導與同事加強溝通。
    （三）、加強自身學習，提高自身素質(zhì)。
    積累工作經(jīng)驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優(yōu)點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
    最后還是感謝，感謝領(lǐng)導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓，努力克服缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作！
    我辦在局黨委和局班子的正確領(lǐng)導下，在兄弟科室的大力支持配合下，圍繞全局的中心工作，不斷深化服務意識，改進服務方式方法，充分發(fā)揮參謀助手、督促檢查、協(xié)調(diào)服務作用，較好的完成上半年任務目標。現(xiàn)將主要工作開展情況總結(jié)如下：
    （一）力求規(guī)范，努力提高辦事水平。
    一是加強文件資料的管理工作。認真完成全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱工作，努力做到公文運轉(zhuǎn)及時、準確、安全、保密，今年上半年共收到并送傳各級各類文件700余件，收發(fā)其它類文件近百件，整理歸檔文件100余份，編輯上傳26份，沒有造成任何延誤和遺失。
    二是保質(zhì)保量的完成文字材料的撰寫工作。堅持高標準、嚴要求，認真完成了《__年鑒》20__工業(yè)篇、統(tǒng)計年鑒、班子會議紀要、各類總結(jié)、講話等綜合性文字材料137份。牽頭修改完善工作制度、千分制目標管理考核辦法、工作要點、創(chuàng)新性工作、調(diào)研課題和績效評估管理辦法等規(guī)章制度，在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導簽字上報等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理，確保了行文的質(zhì)量。
    認真做好影像、照片資料的收集、發(fā)布和編輯存檔，在保存歷史資料的同時，將本單位的重大活動及時反饋到廣播電視臺、網(wǎng)站等媒體。上半年，在各股室的共同努力下報送各類信息500余篇。
    組織召開的全縣調(diào)度觀摩會上。做經(jīng)驗交流發(fā)言，先后十余家單位來我局學習取經(jīng)。
    （二）組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮參謀助手作用。
    一是認真組織開展各項全局性活動。今年以來，緊緊圍繞全局重點工作、局班子安排部署工作，加大黨建、紀檢、精神文明等工作的組織協(xié)調(diào)力度，牽頭組織了黨組織（黨員）進社區(qū)、省級文明縣驗收網(wǎng)格管理和志愿者服務、“百名中層干部大家評”、“送政策進企業(yè)促發(fā)展”宣講培訓、“法律進企業(yè)”和“行政效能提升年”活動，配合做好“千名干部走百村聯(lián)萬戶”、“雙城聯(lián)創(chuàng)”等系列宣傳教育活動，認真做好實施、動員，組織和總結(jié)反饋等一系列工作，加大機關(guān)。
    文化。
    品牌的推廣、宣傳力度，取得了明顯成效，獲得市級衛(wèi)生單位、全縣機關(guān)文化示范單位、縣級精神文明單位等稱號，辦公室獲得“巾幗文明示范崗”稱號。
    二是做好督查調(diào)度工作。今年我局承辦議案提案、建議6件，督查件20余件，領(lǐng)導批示件10余件，同時承擔著強鎮(zhèn)建設、黃藍經(jīng)濟區(qū)建設等協(xié)調(diào)匯總工作，為提高效率，對各個督查文件建立臺賬，實行一月一通報，未發(fā)生遲報現(xiàn)象，各次督查通報成績均在良好以上。
    （三）加強管理，努力提高服務質(zhì)量。
    1、認真做好財務人事工作。
    一是對人事檔案進行梳理、整理，做好我局20__年人員統(tǒng)計、20__年個人年度考核上報、投檔工作。
    二是圓滿完成人社局對對我單位公益崗位人員的考核工作。
    三是完成20__年我單位固定資產(chǎn)網(wǎng)上系統(tǒng)的資產(chǎn)增加、減少年報工作。
    四是整理報銷日常發(fā)票，做好日常收支、水電費代收代支工作等。
    2、做好社會事務、老干部管理等工作。為進一步規(guī)范管理，對離退休老干部進行信息采集，摸排走訪、加強溝通，詳細記錄各項個人信息，截至目前，所有老干部信息已經(jīng)更新完善至最優(yōu)。對遺屬認證、藥費報銷、慢性病鑒定等日常社會事務工作建立臺賬，設計表格，對外開具的證明實施兩聯(lián)制，保留存根用以查閱。現(xiàn)正擬對下崗職工、下崗黨員信息進行采集錄入，達到一戶一檔的目標，并擬出臺相關(guān)管理規(guī)范，加大管理力度，提高管理科學化水平。
    3、強化“平安經(jīng)信”建設力度。加強“平安經(jīng)信”建設活動，鞏固“縣級平安單位”優(yōu)勢，加大人防、技防、物防的管理力度，加強內(nèi)部安全管理，對辦公樓的部分取暖、供水等設施進行了更新，維修，組建我局應急搶險大隊，對衛(wèi)生、安全等實施網(wǎng)格化歸口管理，各負其責。加強車輛調(diào)度管理工作，全力保障領(lǐng)導和科室公務用車，堅決杜絕公車私駕問題的發(fā)生，加強對駕駛員的日常。
    安全教育。
    未發(fā)生一起交通責任事故。
    二、存在問題與不足。
    回顧半年來的工作，我們較好地完成各項工作任務，但也存在一些不足：
    二是與各股室溝通不夠深入，對全局工作掌握還不夠全面；
    三是管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大。
    三、下一步工作打算。
    下一步將緊緊圍繞局黨委和局班子的決策部署，立足服務職能，按照“嚴、新、細、優(yōu)、變”五字方針，扎實開展好各項工作。
    1、督查督辦突出"嚴"。強化機關(guān)效能建設，增補完善各項制度并匯編成冊，對重點工作、重點活動全部實施臺賬式管理，建立“周調(diào)度、月通報”工作制度，定期通報督查結(jié)果并予以公示，提高干部職工的辦事效率和工作效能，切實構(gòu)建以制度管人理事的工作格局。
    2、信息宣傳突出"新"。明確各股室專職信息員，量化信息報送和采納的數(shù)量，將下半年信息任務分解至各月，激勵各股室提高信息宣傳報送質(zhì)量，繼續(xù)挖掘本單位工作的亮點，開拓思路，橫向要有廣度，縱向要有深度，在創(chuàng)新上下功夫，做到題材新、形式新、內(nèi)容新。對信息報送及發(fā)表情況要定期通報，力爭全局全年發(fā)表信息不低于800篇。
    3、公文管理突出"細"。規(guī)范公文運轉(zhuǎn)程序，提高傳文效率，明確公文流轉(zhuǎn)，強化文件落實，預備使用文檔管理軟件，對文件進行規(guī)范管理，做到精準高效。
    4、工作質(zhì)量突出“優(yōu)”。辦公室承擔著全局公務運轉(zhuǎn)的組織協(xié)調(diào)職能，承擔著縣考核20余項，日常事務較為繁瑣，下一步將秉持“建設一流隊伍、提供一流服務、創(chuàng)建一流業(yè)績”的目標，在確保制度執(zhí)行質(zhì)量的前提下，精簡。
    辦事流程。
    提高公務運轉(zhuǎn)效能。全體人員團結(jié)一致，服務好領(lǐng)導同事的同時，扎實開展好日常業(yè)務工作，大力推進主題實踐活動“三進三促”活動市級機關(guān)廉政文化示范點創(chuàng)建經(jīng)信講壇“六五”中期普法星級服務品牌創(chuàng)建等活動，力爭年底各個重要工作單項工作勇奪第一。
    5、創(chuàng)優(yōu)服務突出“變”。著力變被動服務為主動服務。
    一是養(yǎng)成勤快的工作習慣。要始終保持緊張有序的工作狀態(tài)，梳理、分派好各個職能，領(lǐng)導及同志們一旦有事，就要隨叫隨到，隨要隨有，隨叫隨干，做到進入角色快、信息反饋快、完成任務快。
    二是要加強與領(lǐng)導及股室間的溝通聯(lián)系。把問題想在前頭，把工作做在前頭，做到有備無患、游刃有余。
    三是要把握工作規(guī)律。要善于舉一反三，從日常的工作中找出規(guī)律性的東西，從而在任務未到之前，就充分醞釀，做到心中有數(shù)，以不變應萬變，牢牢掌握工作的主動權(quán)。
    最后，懇請各位領(lǐng)導和同志們能在今后的工作中，多多提出更多的寶貴意見和建議，我們將認真聽取，著力加以改正，更好地服務好全局！
    時光荏苒，20__年已過去一半的時間。下面，就半年來的工作情況向領(lǐng)導及同事們做簡要匯報。
    一、有規(guī)矩畫方圓，運行管理上臺階。
    針對兩臺啟動爐省煤器結(jié)垢情況不同以及負荷的高低，分別制定不同的上水方案，保證了啟動爐安全穩(wěn)定運行的同時，順利完成了熱電分廠#1、2爐的吹管、投底部加熱及#1、2爐運行中預熱器吹灰、除氧器投加熱等任務。最初幾個月，幾乎是天天在現(xiàn)場，甚至有幾次白天黑夜連軸轉(zhuǎn)，不過隨著經(jīng)驗的積累，各種方法、規(guī)定、制度的完善，通過抓培訓促落實，啟動爐運行早已步入正軌，不需要我天天蹲守在現(xiàn)場了。設備改造趨完善，規(guī)制健全無怨言。
    二、以行動換認可，以真心換信任。
    啟動爐沒有哪一項苦臟累的活我沒干過，所以，不僅啟動爐所有人員，連業(yè)主方也不得不挑大拇指。獲得認可，贏得信任，里外工作的開展就得心應手。事做到了只是一方面，關(guān)鍵是做人。務實、認真、負責、誠懇，是我不變的做人之道。正所謂：心底無私天地寬。熱電分廠、生產(chǎn)指揮中心的主管領(lǐng)導不止一次說：沖著老劉，啥事都好說。
    自家人更不用說了。不須揚鞭自奮蹄。4月1日，啟動爐東側(cè)的。
    雨水。
    井蓋壞，存煤落入雨水井，堵塞了兩個雨水井下的管道。只能靠人下到4米多深的井內(nèi)，用鐵鍬將井內(nèi)的煤一鍬一鍬挖出。黃明洋、沈志光、王寶軍積極踴躍，不辭勞苦，連干兩天就把雨水井疏通了。當時，井外。
    大雪。
    誰家里有事幫著出主意想辦法；
    有誰心情不好，做一個合格的傾訴對象。日久見真心，大家把我當成了可以信賴的人。
    三、內(nèi)修自身外強武功。
    修自身。不斷學習安全管理、建造師相關(guān)知識。首先，提高自己的法律、法規(guī)知識；
    其次，提高關(guān)于項目管理方面、合同文件知識以及熟知各種標準、規(guī)范；
    第三，懂得并掌握成本控制、費用管理。目的就是明白如何在合法合規(guī)的條件下，做好項目管理工作。
    新設備新技術(shù)不僅要現(xiàn)場查看而且還要網(wǎng)上查閱其他使用者反應的問題及評價，以懂得其結(jié)構(gòu)、原理、特性。為全面落實“四項責任”充電。
    認真總結(jié)，勇承擔。在以后的工作中，我會繼續(xù)為了公司的發(fā)展而努力進取！
    時光飛逝，20__年已經(jīng)過去了一多半，為了踏踏實實做好今后的工作，回頭審視已經(jīng)走過的路，只有勤于總結(jié)、善于總，才能在總結(jié)中升華自己。
    1、20__年4月初我來到四川__項目部任職測量員，在工作崗位上我認真做好本職工作，審核設計圖紙，整理測量資料。
    2、在工程前期，工程科長帶領(lǐng)我們符合設計院給水準點和高級導線點，同時在__科長和__科長引導下，我不斷細化測量工作，最終確保工程質(zhì)量。在此過程中，我不但熟練了測量軟件的操作，而且深深的感受到了工作要細致入微，測量工作容不得半點馬虎。
    3、（1）在測量資料歸集和學習方面，我結(jié)合丁哥教我的方法總結(jié)的經(jīng)驗，整理出一套實用自己資料表格，并加以改進，使其具有__工程項目部的特點。另外，我對所有圖紙做進一步了解，并結(jié)合地形特點做出實用測量表格。
    （2）在施工方面，我還有許多地方需要學習。在工作過程中，通過計算與實體工程對比更加全面準確地計算工程量，準確地放樣，作為測量員的我，結(jié)合施工規(guī)范和圖紙強化自己的計算能力和現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力。
    4、為了不斷提高自己的競爭力，在20__年年初我報考并通過了全國質(zhì)檢員考試，為以后發(fā)展積蓄了力量。
    二、
    下半年。
    工作計劃。
    1、以百倍的熱情投入到工作當中，對待工作一絲不茍，實事求是，認真完成本職工作，不斷深化學習，提高自身業(yè)務水平，使自己有質(zhì)的飛躍。做好__工程的測量工作，實現(xiàn)企業(yè)利潤化。
    2、努力學習基礎(chǔ)知識，夯實基礎(chǔ)，在工作中學習，積累經(jīng)驗，繼續(xù)提升自己的核心競爭力。
    3、努力完成領(lǐng)導交給的各項任務。
    以上為我的20__年上半年。
    請領(lǐng)導審閱如工作上有錯誤之處請領(lǐng)導不吝指出我將及時改正盡快提高自己的業(yè)務水平積累經(jīng)驗更好地工作。
    今年一大半過去了。上個月底，我們公司還在上半年召開了銷售會議。會上，公司領(lǐng)導還分析了上半年的銷售工作，讓我們對這半年的工作情況有更深的了解。為了更好地了解自己，向優(yōu)秀的同事學習，以便更好地開展下半年的.工作，現(xiàn)將上半年的銷售工作總結(jié)如下。
    第一，辦事踏實，認真履行職責。
    首先，我可以從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時，認真分析市場信息，及時制定營銷計劃，及時跟進客戶，分析客戶數(shù)據(jù)。其次，我經(jīng)常與其他銷售人員經(jīng)常溝通和溝通，分析市場情況、存在的問題和解決方案，共同改進。我們要時刻開發(fā)新客戶，同時要不斷將競爭對手中的客戶進行分類，把最有可能使用我們產(chǎn)品的客戶作為重要客戶，重點關(guān)注最近有項目的客戶，根據(jù)他們的需求分配訪問次數(shù)。努力推廣榜單，從而達到銷售的目的。
    在分析客戶時，我們必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點找到合適的客戶群體是成功的關(guān)鍵。我在過去六個月里做了什么的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
    二、主動積極，力求按時按量完成任務。
    每天主動積極的。
    拜訪。
    客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
    三、做好售后服務。
    不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應，然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里，有反應出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
    四、堅持學習。
    人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān)；
    其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力；
    再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
    五、多了解行業(yè)信息。
    了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。
    我要給自己定一個明確的目標，同時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在下半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。
    半年來，在公司正確領(lǐng)導和關(guān)心幫助下，本人認真學習公司兩位老總和各個領(lǐng)導傳授的重要思想，牢固樹立以公司形象和集體榮辱觀，按照公司確定的工作思路，解款員以微笑服務為己任，以各個網(wǎng)點的柜員滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好公司基層的解款工作。
    法律知識。
    一、勤奮學習，與時俱進。
    理論是行動的先導。作為公司基層人員，我深刻。
    體會。
    到理論。
    學習。
    不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。半年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。
    其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。
    2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的再于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。到公司快一年來，我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學思維方法，轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗主義”，拓展思維。
    二、立足本職，愛崗敬業(yè)。
    對提出的問題和解決與否，做到登記詳細，時時查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯款箱忘漏款箱的發(fā)生。
    三、嚴以律己，堅決完成任務。
    在工作上，圍繞公司領(lǐng)導的中心工作，
    對照。
    相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。本年度主要完成了如下工作：在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自身的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范關(guān)鍵作用。今后努力的方向：隨著公司各個領(lǐng)導工作的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為貴公司作出應有的貢獻。
    按時出車精確的做到公司與自己"共鳴上半年的結(jié)束意味者下半年的開始意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲更上一層樓”。
    公司人力資源部工作總結(jié)及述職報告全文完整篇十八
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    當我們的工作進行到一定階段或者一個階段結(jié)束后需要我們停下手上工作，回頭認真研究所做工作的情況，分析出問題，吸取教訓。以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。下面給大家分享一些關(guān)于公司普通員工工作總結(jié)發(fā)言稿5篇，供大家參考。
    尊敬的領(lǐng)導，同事們：
    大家好：
    時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，雖然我來公司時間還不太長，可是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下：
    對于工作這個詞，是潛移默化的理解的，作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學生來說，社會經(jīng)驗、工作經(jīng)驗都很缺乏，所以在平時我要多學多問，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導們無微不至的關(guān)懷，同事們團結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁，工作中認真務實的作風，這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
    沒有太多宏偉的高詹遠矚，也沒有過于細膩的深切體會，只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面總結(jié)：
    一、學習業(yè)務知識，作好本職工作。
    學習是一輩子的事情，我學的是__專業(yè)，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自我的崗位學習造成了極大的阻礙，之后經(jīng)過領(lǐng)導和同事的及時引導，加上自我深入的感性認識和學習，逐漸的對工作性質(zhì)和工作資料有了良好的適應，萬事開頭難，有了一個好的開始，我相信以后的工作會進行的很順利，自我的提高會很明顯。
    二、理論聯(lián)系實際，在實踐中成長。
    無論我們的理論知識多么豐富，最終都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。
    在以前談到理論聯(lián)系實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學的，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。
    冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累，自我在工作的各方面都有了明顯的提高，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自我又歸納總結(jié)，不斷的改善自我的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
    三、加強思想文化建設，提升綜合素質(zhì)。
    我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的職責重大。公司的領(lǐng)導也時常教導我們要多學習各種知識，多參加各種活動，鍛煉自我多方面的本事，以提高自身的素質(zhì)層次。
    我平時也堅持著讀書的習慣，讀中國古典的名著和現(xiàn)當代的一些勵志的書籍，書籍是人類提高的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的提高和充實有書籍的很大功勞。
    經(jīng)過了這一階段的工作和學習，感觸很多，收獲也很多，盡管有了必須的提高和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。在今后的時間里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻，也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。
    尊敬的領(lǐng)導，同事們：
    20__年轉(zhuǎn)眼而過，回顧這一年來的工作，在車公司領(lǐng)導的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照生產(chǎn)要求較好完成了領(lǐng)導下達的任務。通過一年來的學習與工作，工作模式得到了較快的改變，工作能力有了較大的提高，完全能勝任本職工作。現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：
    一、嚴格遵守廠規(guī)廠紀，安全生產(chǎn)。
    無規(guī)矩不成方圓，廠規(guī)廠紀時刻牢記心頭。按時上下班、班前不喝酒，保證在精力充沛的狀態(tài)下干好本職工作。
    安全無小事，嚴格遵守安全守則“三不傷害”。作為一班之長，心系全員的生命安全，在班前會中時刻提醒大家在工作中注意自身安全，并且制定了安全保護措施，努力做到每個人安安全全上班，平平安安回家。
    二、盡職盡責工作，完成公司下達任務。
    1.班前檢查不可或缺。
    要做好本班工作，班前生產(chǎn)情況的檢查非常重要。上班生產(chǎn)狀況對本班生產(chǎn)有著積極的指導意義，通過檢查安排本班工作，非常清晰地制定班中生產(chǎn)任務，有利于協(xié)調(diào)窯、預熱器、煤磨工作安排，提高工作效率。
    2.做好與中控員的溝通。
    中控與現(xiàn)場的良好配合是熟料高產(chǎn)的保障，現(xiàn)場人員全權(quán)掌握現(xiàn)場設備運行情況，及時準確將現(xiàn)場情況反應給中控，以便中控及時做出調(diào)整，在最短時間內(nèi)調(diào)整好參數(shù)。遇到緊急情況時尤為重要，中控的及時調(diào)節(jié)為現(xiàn)場處理節(jié)省了時間，同時也縮短了處理故障的時間，保護了設備也降低了能耗。
    3.合理的人員分配可以提高工作效率。
    窯、預熱器、煤磨崗位各有各的特點，每個人的技術(shù)和知識面不同，所以合理的分工尤為重要，合適的人放到恰當?shù)膷徫徊拍馨l(fā)揮良好的作用。工作中注重配合，每個崗位人員有限，遇到事故應及時調(diào)配人員合作，調(diào)動員工的工作積極性，遇事能快速反應，以最短的時間處理好故障，提高設備的運轉(zhuǎn)率，保證熟料產(chǎn)質(zhì)量。
    4.努力學習提高技術(shù)，做好領(lǐng)頭羊。
    做為班長，技術(shù)要扎實，要有預見性。通過這幾年的工作，我積累了一些2線設備運行，故障處理經(jīng)驗;能準確及時發(fā)現(xiàn)問題，并且能在短時間內(nèi)處理好故障。在工作中積極主動，不怕臟，不怕累，凡事沖到第一，協(xié)調(diào)好工作，帶領(lǐng)大家快速地處理問題，并能保證大家安全，做到安生生產(chǎn)。
    20__年度燒成系統(tǒng)設備運行基本良好，本班員工工作積極、認真、吃苦耐勞。在全體的共同努力下很好完成領(lǐng)導下達的任務，這離不開楊主任和李主任的信任與支持，同時也是本班全員共同努力的結(jié)果。我深知自己在工作中仍有不足，在以后的工作中向有經(jīng)驗的前輩虛心請教。今年的生產(chǎn)已經(jīng)圓滿完成，在下一年的工作中我會加緊學習，努力提高操作技術(shù)，以身作則，做好本職工作，帶領(lǐng)好大家高效率地干好班中工作，請領(lǐng)導監(jiān)督，謝謝領(lǐng)導的鼓勵與培養(yǎng)!
    尊敬的領(lǐng)導，同事們：
    大家好：
    時間飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我到__廠已經(jīng)一年多了，在這一年多的時間里，在廠相關(guān)部門領(lǐng)導的指導、關(guān)心和幫助下，在相關(guān)同事的大力支持和配合下，經(jīng)過自己認真的學習和努力工作，在轉(zhuǎn)化崗位上，盡到了自己應盡的職責，我由一個對工作空白的學生變成一名合格的員工。
    一.加強學習，提高自己的工作能力。
    當初從學校畢業(yè)后進入工作崗位時，我什么都不懂，對崗位、操作的概念理解只限于書面，從來沒有親身實踐操作過，對于煤制甲醇技術(shù)，尤其是轉(zhuǎn)化崗位霧里看花，水中望月。
    二.工作積極主動，盡職盡責。
    工作中，我積極主動，盡職盡責。盡管自己只是一名普通的工人，但我明白，再大的機器設備，一顆螺絲釘松動了也不行，在堅定的信念下，我每每上班期間，深入崗位了解和查看設備運行、工藝狀況。及時有效地排除各種隱患和問題，保證了生產(chǎn)的安生順利進行。同時，還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題，查詢有關(guān)的資料和信息，不定期地向領(lǐng)導匯報個人的工作情況。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進，向著更高的方向發(fā)展。
    三.培養(yǎng)積極思想，不斷提高個人綜合素質(zhì)。
    問渠哪得清如許，為有源頭活水來，為了更好的服務于工作，不斷的學習進步是我汲取知識和提高個人素質(zhì)的主要方法。正確地對待工作，培養(yǎng)積極、樂觀、向上的陽光心態(tài)和陽光思維。正確處理好人際關(guān)系，做到尊重領(lǐng)導，尊重同事，協(xié)助、配合好團隊工作，盡可能站在全局角度考慮問題，主動出謀劃策，分憂解愁。時刻以有文化、有思想的的先進員工來嚴格要求自己。
    回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂，過去的一年風風雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前，我非常感謝領(lǐng)導和同事們對我的信任、支持和栽培了我，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗。增強人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。
    在今后的工作中，我會認真的做好每天的工作，積極主動，不斷充實自己，端正態(tài)度，改正方法，廣泛汲取各種知識，并把所學運用到工作中，在時間中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，為我公司的發(fā)展貢獻自己的力量和智慧。
    尊敬的領(lǐng)導，同事們：
    一、與企業(yè)同呼吸、共命運，堅守職業(yè)天職與使命。
    既然我們選擇了工作，就沒有理由不把它做好。一個人一生中除去休息的時間以及不具備勞動能力的時間，剩下的大部分時間都是在勞動中度過的，可以說，工作等于一個人一生的價值。如果一個員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作，不能滿腔熱情的去工作，那么他成功的機會就非常渺茫。對于絕大多數(shù)具有上進心的員工來講，工作絕對不僅僅是為了生存，工作更應該是天職，是神圣的使命。
    然而，現(xiàn)實中，常常聽到有人抱怨自己被人忽視、沒有被安排在好的工作崗位上、沒有高工資、沒有得到高度的重視等怨言，一副很受委屈的樣子。其實，你有沒有認真的審視過自己：你真的應該被安排在那個你所認為的重要位置、領(lǐng)到你所期望的工資、得到別人的重視嗎?不勞無獲，一切都不是理所當然的，沒有付出就沒有理由索取，當你伸手向企業(yè)、向領(lǐng)導要這要那的時候，你有沒有認真的審視過自己你為企業(yè)付出了什么?你把企業(yè)當成自己的家、與企業(yè)同呼吸、共命運，全心全意的干好自己的本職工作了嗎?如果沒有，那就沒有資格埋怨別人，要怪只能責怪你自己;如果沒有，你就應該摒棄埋怨，積極進取，努力培養(yǎng)主人翁意識，熱愛你所在的企業(yè)，熱愛你所從事的工作，盡你的努力，盡可能的發(fā)揮自己的才能，為企業(yè)多做貢獻，相信總有一天，大家會看到你的努力，你也會得到所期盼的一切。
    二、堅決服從安排，不折不扣地完成工作任務。
    企業(yè)是一個嚴密的組織，不是一個自由的組合體。它是一個有組織、有紀律、有制度、有目標的合成體。在這個組織里，個人不能也不允許自由散漫，不服從管理。服從是天職，也是企業(yè)對員工的一項基本要求，即使領(lǐng)導的某個安排你內(nèi)心無法接受，也要告訴自己丟掉不滿情緒，因為企業(yè)不只有你一個人，它是一個大集體。個人往往習慣于從自己的角度出發(fā)，考慮問題往往先考慮自己，你所看到的、你所關(guān)注的也許只是你個人或者是所在小組的利益，這就有很大的局限性;而領(lǐng)導則不同，他所考慮的是全局、是整體。所以，對于領(lǐng)導分配的工作任務，我們一定要不折不扣地去執(zhí)行。很多時候，很多我們開始并不能夠理解的事情，在實施的過程中，自斷后路、義無返顧地去執(zhí)行，原本想不通的事情往往可以得到很好的理解，從而激發(fā)了個人的主觀能動性，反而促成工作任務的完滿完成。
    三、高標準、嚴要求，苦練專業(yè)技能，努力提高自身能力。
    “工欲善其事，必先利其器”。這就是說，一個人要想真正成就一番事業(yè)，離不開過硬的基本功。還記得上大學時，老師對我們說過的一句話：“關(guān)系是泥飯碗，是會碎的;文憑是鐵飯碗，是會銹的;本事是金飯碗，是會升值的?！碑斀裆鐣母偁幱鷣碛遥鋈魏问虑槎夹枰寄堋，F(xiàn)代企業(yè)最需要的、最緊缺的就是精業(yè)的員工，就是具有專業(yè)能力的員工。在實際的工作中，對待自己，對待工作，一定要高標準、嚴要求，不要滿足于已經(jīng)掌握的，這個世界是大變、多變、快變的，要努力尋求更好、更快、更富成效的專業(yè)技能和技巧，提高自身競爭力，唯有如此，才有可能創(chuàng)造出更好的成績，才有可能從勝利走向另一個勝利。
    四、努力培養(yǎng)團隊精神，善于更要樂于與他人合作。
    在現(xiàn)代社會，在專業(yè)分工越來越細、市場競爭越來越激烈的前提下，單打獨斗的時代已經(jīng)過去，合作變的越來越重要。團隊的力量遠遠大于一個個單獨的優(yōu)秀人才的力量。所以，現(xiàn)代企業(yè)招聘員工，雖然都有一套很嚴格的標準，但是，最重要的條件就是要有團隊精神。就算這個人是天才，如果其團隊精神比較差，這種人也沒有企業(yè)愿意用。不能與同事友好合作，沒有團隊意識的人，即使有很好的能力，也難以把自己的優(yōu)勢在工作中淋漓盡致的發(fā)揮出來，甚至，由于其自高自大、排斥他人，反而會把事情弄糟。一個人能力再強，總有能力不能達到之處，團結(jié)才有力量，團隊成員之間相互取長補短，精誠合作，會把事情做的更好，甚至收到意想不到的效果，這就是112的道理。
    五、自信樂觀，積極向上。
    現(xiàn)實生活中，我們做事之所以會半途而廢，往往不是因為失敗而放棄，而是因為失去了自信而失敗。創(chuàng)造出奇跡的人，憑借的都不是最初的那點勇氣，而是一種自信樂觀的精神，在這種精神的支持下，向前邁一步，再邁一步，終會達到成功的顛峰。人的敵人不是別人，而是自己，凡事都不會是一帆風順，一馬平川的，總會有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步，不要被設想的困難嚇倒，要相信自己，鼓勵自己，要有戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣。如果你沒有做今天這件事情，也許你就永遠不會知道給自己一些壓力之后，你能夠做到些什么。一個人覺得最自豪的事情，是做那些做起來最艱難的事情。一個人應該自信而不自負，執(zhí)著而又不僵化。人生必須背負重擔，一步一步慢慢的走，穩(wěn)穩(wěn)的走，總有一天，你會發(fā)現(xiàn)，自己是那走的最遠的人。
    六、謙虛謹慎，戒驕戒躁，勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)。
    “謙虛使人進步，驕傲使人落后”這是我們在小學就接受的教育。謙虛是美德，人類如果失去謙虛，那么自信就會變成自大。自大就是自滿，自滿就會失敗?；蛟S因為我們還年輕，沒有多少經(jīng)驗，所以比較容易驕傲和急躁，辦事也總是急于求成。但是，要知道，沒有一個人有驕傲的資本，因為不論過去你取得了多少驕人的成績，即使是在某一方面的造詣很深，也不能說是已經(jīng)徹底精通，因為知識是無窮的。誰也不能夠認為自己已經(jīng)達到了境界而停步不前，趾高氣揚。如果是這樣的話，則必將很快就被同行趕上和超過。所以，在實際的工作中，我們一定要謙虛謹慎，戒驕戒躁，求真務實，腳踏實地的做好每一件事。
    但是，我們也不應該滿足于現(xiàn)在，不思進取，停滯不前。而是應該可能的發(fā)揮主觀能動性，要勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)，把一切好的主見即刻付諸行動。天下沒有場外的舉人，凡事都要敢于嘗試，如果不試一試，誰也不知道自己的斤兩。雖然也許最后試出自己的重量不過二三斤，但我們也會得到自己的東西。哪怕是小小的進步，我們也算是取得了成功。而如果一開始就知道自己只有二三斤，而不敢去嘗試，去創(chuàng)新，那我們肯定會一事無成。成功肯定不會是在口號聲中實現(xiàn)，有理想沒有行動是一個夢，有行動沒有理想是一種浪費，理想加合適的行動可以使人取得成功。
    找到自己的個性并肯定它，按照自己對自己的期望去塑造自己，加以不懈的努力和奮斗，我相信，我一定會成為一名優(yōu)秀的員工。
    尊敬的領(lǐng)導，同事們：
    大家好：
    20__年已經(jīng)接近尾聲了。對一年來的工作學習進行回顧和分析，只能說是忙碌而充實。一年來在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：
    一、端正態(tài)度，熱愛本職工作。
    態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。
    只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，踏實的干好本職工作。
    二、培養(yǎng)團隊意識，端正合作態(tài)度。
    在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
    三、存在不足。
    工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。
    1、強化自制力。
    2、加強溝通。
    同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導與同事加強溝通。
    3、加強自身學習，提高自身素質(zhì)。
    積累工作經(jīng)驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優(yōu)點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
    最后還是感謝，感謝領(lǐng)導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓，努力克服缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作。