通過總結(jié)，我們可以提高自己的思維能力和解決問題的能力?？偨Y(jié)是自我反思的過程，可以促使我們不斷進步。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)范文，希望能夠幫助大家寫出更加出色的總結(jié)。
個人技能培訓學習心得篇一
在市水利局統(tǒng)一組織下，我參加閘門運行工職業(yè)技能培訓班，通過對專業(yè)操作技能專業(yè)知識的系統(tǒng)學習，對專業(yè)技術(shù)崗位有了更加深刻的認識和了解。在參加培訓的這半個月里，經(jīng)過水校專業(yè)老師們對機電和水利專業(yè)基礎(chǔ)知識的詳細講授，以及多項實踐操作，讓我受益匪淺，使我在理論與實踐上都有了一定的提高。培訓使我更加意識到工作前安全檢查的重要性。安全工作對于操作工人來說，責任重大，關(guān)系到水利經(jīng)濟效益和社會影響；對我們個人來說，涉及到家庭幸福，個人安危，絕不能掉以輕心。，只有實現(xiàn)了安全生產(chǎn)，才談得上經(jīng)濟效益和社會效益，才會保證水利事業(yè)健康發(fā)展。因此，在日常的維修工作中，首先做好檢維修前全面的安全檢查，比如檢修傳動設(shè)備前必須先斷電掛牌并專人監(jiān)護等。
在平時的維修工作中，我只是根據(jù)以往的工作經(jīng)驗對設(shè)備故障進行維修，缺乏專業(yè)理論的支持。通過機電和操作專業(yè)技能培訓，彌補了我在操作知識理論方面的不足，為我今后的操作運行工作打下了一定了理論基礎(chǔ)。我會盡快結(jié)合本單位現(xiàn)有設(shè)備裝置的實際情況及自身崗位特點，把所學的理論知識科學地運用到實踐中去。
目前，單位對員工技能的重視程度越來越高，技術(shù)工人憑技術(shù)拿工資成為一種趨勢，在我們迫切需要提高自己技術(shù)技能的時候，水利系統(tǒng)組織了技工職業(yè)技能培訓班，給一線員工提供了很好的學習機會，讓我們很感到振奮。
為了更好地提高單位整體技工隊伍水平，我們所舉行一系列的業(yè)務(wù)技術(shù)學習和專業(yè)技能比賽活動，利用業(yè)余時間在一起探討所學到的知識，交流平時遇到的問題，分享實際維修操作過程中的體會和經(jīng)驗。在交流的過程中又潛移默化的使所學習到的知識得以提升，帶動身邊的同事一起進步。不僅使所學到得知識和技能傳授給了周邊的同事，提高了大家的理論知識水平，還能通過實踐提升大家的維修技術(shù)水平，使大家更加熟練地掌握維修操作的技巧，真正在同事中形成了傳、幫、帶。
通過技工職業(yè)技能培訓班的'培訓，使我認識到要積極、主動地學習和思考，善于總結(jié)，勇于提出合理化建議，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。同時，還要加強同事間的溝通、交流和相互學習，提高維修隊伍的整體水平，為水利事業(yè)的快速發(fā)展保駕護航，也為我們的個人成長創(chuàng)造了條件。
三月，有幸參加了20xx年第二批崗位技能培訓。三個月的集中學習，更加深切理解與感受到組織這次培訓的好處與重要性。學習的感悟也頗深。
首先，就自身而言，這次學習提高了自身的素質(zhì)與專業(yè)的水平。就本人的自身狀況來說，我擁有35年的工齡，可是由于某些因素一直沒有系統(tǒng)的學習過專業(yè)的理論知識。豐富的實踐經(jīng)驗足以應(yīng)付工作，可是我也深切感受到?jīng)]有專業(yè)理論知識，工作就很難達到一個高度，這應(yīng)該是一個基底?，F(xiàn)代的普遍教育方式是，首先系統(tǒng)地學習專業(yè)知識，然后付諸實踐，運用學到的知識更好地指導實踐。這種教育方式顯然在實踐中可以提高效率，可它的缺點就在于有時受到專業(yè)知識的束縛，可能不能很靈活地運用到實踐中。而我們這代人恰恰相反，我們沒有系統(tǒng)的學習過專業(yè)的知識，只是在實踐中學習，實踐中掌握工作的技能與方法。通過這次學習，我結(jié)合自身的實際情況，出自己的優(yōu)缺點，豐富的工作經(jīng)驗可以更好地理解專業(yè)的知識，在未來的工作中我想通過實踐更好的鞏固所學知識，讓兩者互相滲透，更好地提高工作。金融這一復雜而多變的行業(yè)可能光靠經(jīng)驗或是理論都是不能夠走下去的。只有把理論和實踐很好地結(jié)合起來，才是最正確的。古人說看萬卷書，行萬里路。這兩者在現(xiàn)實中都是不可缺的。
然后，通過許多老教授的無私教導，和親切交流。我突然感覺到對于我這個即將退休的老員工而言，另一個重要而有意義的工作就是把自己豐富的工作經(jīng)驗總結(jié)利用，更好地教給晚輩，通過和年輕一輩的交流，互惠互動，既讓自己接受新的知識又為本單位的人才培養(yǎng)工作出一份力。
其次，在這次的學習中得以跟許多金融方面的許多教授專家，還有來自于各個地方的同行交流，與其說這是一次學習不如說這是一次學術(shù)的交流，每個人的思想和處理工作的方式都不同，有許多新鮮的思想和工作的技巧給我很大的觸動和啟發(fā)，指出：金融很重要，是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心。經(jīng)濟搞好了，一著棋活，滿盤皆活。這深刻地闡明了金融在現(xiàn)代經(jīng)濟中的特殊地位及其舉足輕重的作用。金融既建立在經(jīng)濟的基礎(chǔ)上又影響著經(jīng)濟。經(jīng)濟在不斷的發(fā)展中，金融自然也要不斷的探索，創(chuàng)新，發(fā)展。在這次的學習中，也讓我開闊了眼界與思想，不能固步自封，停留在以前的思想上。要不斷接受新的知識與概念。與時俱進。
最后，我想通過這次的學習，不僅僅是學到了更加專業(yè)的知識，開闊了眼界，更重要地學習到了自主學習的方法。這將終身受益，只有不斷地學習與總結(jié)才能不斷地進步。學習是工作的前奏與基礎(chǔ)。我想有了這次學習的經(jīng)驗與收獲可以更好地提高以后的工作。
這些是我在這次崗位培訓中一些體會與感悟。在這里我還要感謝組織這次培訓學習的單位與領(lǐng)導。沒有這些領(lǐng)導的高瞻遠矚與關(guān)愛也就沒有這次的學習機會。我們這些老員工也就不可能創(chuàng)新與進步。通過這次的學習我想我會更好地投入到工作中，學以致用。
個人技能培訓學習心得篇二
服務(wù)行業(yè)是一個以顧客為中心，注重顧客體驗，滿足顧客日常需求為目的的有償或者無償?shù)男袠I(yè)。一般是通過政府或者社會機構(gòu)向公眾提供的，解決公眾日常需求業(yè)務(wù)的行業(yè)，例如交通、通信、餐飲、醫(yī)療、能源等等。
可能大家都有過搭乘出租車，去飯店用餐，去賓館住宿或者乘坐飛機的經(jīng)歷。作為一個普通消費者，誰都希望自己能被服務(wù)提供者投以最高的關(guān)注度，解決自己的實際問題的同時又為自己帶來最舒適的體驗。
我之前也有從事過餐館服務(wù)員、4s店收銀這樣的服務(wù)工作，為私人老板打過工，再后來進入安利公司成為倉務(wù)助理，公司服務(wù)的流程要求越來越復雜，標準越來越高，神秘訪客對于服務(wù)考核的內(nèi)容也是越來越細化。從一開始的懵懵懂懂、不知所措到能夠熟練的招呼客人提供菜品或者辦理業(yè)務(wù)，從一個打招呼都不太標準的普通服務(wù)員到知道從客人踏進店門的第一步就知道該如何向顧客提供更為完善的服務(wù)，每一次改變都是對自我的進一步提升。作為一個提供服務(wù)的人，首先最重要的一點，是要放下你的身段，無論你之前做過什么事情從事過什么行業(yè)，在你換上服務(wù)員工服站在面對顧客的位置上的那一刻起，從心態(tài)上首先要成為一個謙卑、溫和和一個善于聆聽別人的人，一切要以顧客為導向，最大程度上滿足顧客的需求。
當然，擁有發(fā)自內(nèi)心的“正能量”(國外稱之為mojo)能幫助你在服務(wù)崗位更能發(fā)揮出你的個人魅力。當你的內(nèi)心是充滿陽光、欣喜與分享精神的時候，你對于自己工作內(nèi)容非常喜愛的時候，當顧客對于你的工作表現(xiàn)非常滿意而對你發(fā)出贊美的時候，你會感覺到這樣的“正能量”會愈加幫助你在這樣的工作中獲得更多的回報?；蛟S回報不一定非得是物質(zhì)上的，最起碼你可以獲得一個很輕松愉悅的心情，和別人如何相處交流的經(jīng)驗，以及自己或者他人對自己從事工作的積極正面的肯定。
有時候，顧客會因為一些產(chǎn)品或者服務(wù)提供不到位等原因上門投訴或者申訴，作為服務(wù)行業(yè)最基本的原則當然是將心比心??如果我買到了東西這么短時間壞了或者讓我等了這么久怎么還沒有弄好，但凡顧客有焦躁甚至惱怒的心理都是可以理解的。但作為員工我的經(jīng)驗告訴我一定要按照顧客的具體的情況，結(jié)合公司制訂的詳細規(guī)定進行反饋和及時處理。首先要及時安撫或者排解顧客的不良情緒避免事態(tài)惡化，把情緒失控的顧客盡量帶離事發(fā)地點并向相關(guān)管理人員及時反映情況并跟進處理。其次，向經(jīng)驗豐富的前輩請教顧客的問題該如何處理，并主動學習彌補自己的不足，以后遇到相同或者類似的情況盡量自己解決。最后，矛盾的原因和主要責任要及時劃分清楚，按照標準的流程，尋找相關(guān)的對策予以解決。凡事都有輕重緩急，把顧客反映的問題一一羅列，能最快速度解決的，矛盾最突出的問題放在首要位置解決，并盡量在第一時間回復顧客，讓顧客有被重視的感覺。
其實，服務(wù)業(yè)就是一面鏡子，反應(yīng)了員工的工作狀態(tài)，一個公司的企業(yè)文化，甚至可以折射出一個社會的人文道德水平。在后現(xiàn)代注重體驗的當今社會，愈是服務(wù)意識高的行業(yè)，其所能提供附加價值也就愈多。不論是從提升顧客體驗度，提升自我素質(zhì)的角度，還是從為公司贏得更不錯的業(yè)績出發(fā)，做好服務(wù)工作是所有工作中不可或缺的重要一環(huán)!當你從事過一段時間的服務(wù)業(yè)，你會發(fā)現(xiàn)它會使我們變得更豁達、更寬容、更豐富也更美麗!
實訓的這一個月之中，在老板的關(guān)心、支持下，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了工作崗位。同時也慢慢熟悉掌握淘寶后臺的一些操作流程以及一些淘寶軟件，工作并學習著，工作實踐讓我不斷提高，慢慢能夠客戶溝通得越來越好，老板以及同事對我都給以了肯定。
與此同時，我自己的思想認識都有了很大的提高。這份工作讓我樹立了較強的責任心，因為員工的一點點疏忽就會導致公司店鋪遭到投訴，以及店鋪的形象會受損。以下是我的一些實訓心得：
在工作進程方面。要隨時保持樂觀的心得，接單的時候要快速解決客戶的問題，不能將個人的心情帶入工作中。撥打電話時，大腦一定要清晰，要熱情，真誠，不管自己情緒如何，也不可對客戶不禮貌，讓客戶知道我們是真誠解決這問題的。同時注意傾聽客戶的話，對于不確定的事不能貿(mào)然回答客戶客戶，更不能給客戶承諾，也不能按照主觀意識告訴一下事情。比如鞋子的款式等這些看似很小的問題，很多客戶會因為你的一句不清不楚的話而投訴和差評(在實訓期間，就出現(xiàn)了這種情況，一位"絕望"的客戶在公司店鋪的交流區(qū)留言，言"自己網(wǎng)購次數(shù)不算太多，但是對于網(wǎng)購一點都不陌生，但從網(wǎng)購到現(xiàn)在，從來沒有遇到過小獅子這樣的賣家，你們好像上帝一樣，客服如此差勁，給的承諾也兌現(xiàn)不了，是老板吝嗇還是管理不到位")。因此在給客戶推薦或承諾時，要先了解客戶資料，關(guān)注客戶的消費記錄。同時也要熟悉本店鋪的產(chǎn)品，因為要給客戶介紹鞋子的款式，碼數(shù)以及顏色的時候，要給客戶一些比較專業(yè)的回答。
在同事關(guān)系方面。踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。因此對于剛出校門的我們很多時候是無法適應(yīng)的。雖然是這樣，我們要想快速融入這個團隊中，就主動跟其他同事交流，要少說多做，多聽聽別人的意見，尊重他人，同事有不懂的地方要主動耐心的幫助，自己有不懂的地方可以向同事虛心請教，經(jīng)常跟同事相互交流溝通。維持好和諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的，畢竟我們是一個團體。在這期間，我深刻體會到同別人交流的重要性，尤其是客戶關(guān)系這門課程的實際應(yīng)用方面。
在學習方面。在學校時，老師總是強調(diào)我們要注重培養(yǎng)自己的自學能力，也拓寬自己的知識面，只有自己知識面廣了，才有籌碼同別人談話。出來實訓后才深刻體會到老師的良苦用心，我擔任客服一職，平時在工作上只是接接單，打電話處理一些投訴和尚未處理的訂單，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。但平時電話回訪客戶的時候和處理一些問題時，靠原有的一點只是肯定是不行的，所以要不斷學習不斷積累，不斷豐富自己。
在心理素質(zhì)方面。在淘寶各種各樣的人都有，任何事情都有可能發(fā)生，沒有一個良好的心理素質(zhì)是很難勝任的，這里的心理素質(zhì)不僅僅是指自己的心理，還要具有洞察買家心理的本領(lǐng)，隨時抓住買家的心，了解買家的想法和動機，非常重要，這就要求客服具備敏銳的洞察分析能力，從而引導交易成功，比如說：討價還價，其實這是任何一個正常的人都會想到的，買賣當然可以還價!這已經(jīng)是買家的一種習貫，不要理解為別人難纏，這時候可以用委婉一點的語氣讓買家接受，而不是一句"我們的商品都不講價的"了之!
在服務(wù)態(tài)度方面。態(tài)度可以決定一切，這一點都不夸張，作為一名客服，態(tài)度是非常重要的，由于買賣雙方均是在虛擬的環(huán)境下進行的交易，整個過程都只能通過語言文字交流來進行，其中客服的態(tài)度會給買家最直接的印象，是決定買家是否愿意購買的關(guān)健因素，不管什么情況，都要記得"買家是上帝"，不要冷落任何一名買家，對于自己的過失，應(yīng)該主動向買家道謙，對于買家的過錯，應(yīng)該積極引導。
在尚未畢業(yè)的時候能夠擁有這樣的實訓經(jīng)歷，無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。在這里，我能夠有機會通過實踐來加深自己的鞋子專業(yè)知識，也通過此次的實訓加深了對淘寶操作流程的熟悉，學會了如何合理的把所學的知識運用于實際操作中，讓我充分的體會到團隊協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法，學會了和善待人，也學會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!但此次實訓過程中，也發(fā)現(xiàn)了自己有很多不足之處，專業(yè)知識不夠扎實，知識面不夠廣闊，欠缺實踐，不能很好地將理論知識很好地在實際實踐中合理地將其運用，譬如說客戶關(guān)系這門課程，同客戶交流溝通得時候需要技巧，開場白要如何說才能更加讓客戶繼續(xù)聽下去，而客戶關(guān)系這門課程卻能很好的詮釋，希望接下來的學習中能夠不斷學習新的知識，在實踐中合理的將其運用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，為以后求職做好準備。同時也希望下一屆的師弟師妹能夠?qū)W好客戶關(guān)系這門課程，在大學期間能夠多參加一些活動，積累一些實踐經(jīng)驗，開拓自己的視野。
此時此刻;即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認真細致和踏實的工作態(tài)度是很重要的。
個人技能培訓學習心得篇三
為了深入了解護患溝通的重要性，更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)、人性化的護理服務(wù)，20xx年8月27日——8月29日，我有幸參加了上海東方醫(yī)院舉辦的"護患溝通與糾紛處置技能培訓學習班"。
本次學習班邀請了多名知名教授，其中包括中華護理學會常務(wù)副秘書長、碩士生導師黃葉莉教授，上海市護理學會副理事長、博士生導師葉文琴教授，曙光醫(yī)院護理部主任、研究生導師張雅麗教授，第二軍醫(yī)大學人文部、杜萍博士，東方醫(yī)院副院長、譚軍教授，東方醫(yī)院糾紛辦主任、心理學碩士王賢喜教授等，授課專家們從人性化護理、有效溝通、護患糾紛的原因分析、醫(yī)務(wù)社工等方面進行了多視角、多方位的授課。通過本次學習，我感受到了人性化護理在預(yù)防護患糾紛中起到了重要的作用，同時了解了"醫(yī)務(wù)社會工作"在醫(yī)院中的角色和作用，以及遇到護患糾紛時正確的處理方法。
醫(yī)院護理管理應(yīng)實現(xiàn)人性化管理，提高護士自身的服務(wù)意識。為護士創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境，了解護士的工作狀況、身體狀況及家庭狀況并及時給與幫助。護士長要對護士實行彈性排班，合理配置好護理人力，營造和諧的工作氛圍。提高護士職業(yè)道德修養(yǎng)及人文知識教育，注重細節(jié)管理。護士要微笑服務(wù)，與病人及家屬實施有效的溝通。嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，確保為病人提供安全的護理服務(wù)。
在這次學習中，第一次接觸"醫(yī)務(wù)社會工作"這一名詞。東方醫(yī)院的社工部成立于20xx年5月，作為行政部門運作，我們在這次會議中認識了6位優(yōu)秀的社工，她們?nèi)烤邆渖绻べY質(zhì)。
社工是社會工作者的簡稱，是一項助人的職業(yè)。社工是醫(yī)生的助手，護士的伙伴，患者和家屬的朋友，在醫(yī)院中社工與醫(yī)生、護士等共同合作，服務(wù)于有求的患者。社工的作用，運用專業(yè)理論、方法和技能為患者及其家屬提供心理和情緒的支持，協(xié)助患者適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，激發(fā)患者潛在能力，鏈接社會支持系統(tǒng)，促進患者的身心健康。
當我們遇到糾紛或矛盾時，要多去傾聽，做好自身的檢查，進行有效溝通，不要一味的去責怪病人，不要與病人爭辯，要不斷完善自我，用知識內(nèi)涵保護自己！
美國紐約東北部的撒拉納克湖畔，u醫(yī)師的墓志銘鐫刻著"tocuresometimes,torelieveoften,tocomfortalways."。用中文描述就是"有時，去治愈；常常，去幫助；總是，去安慰"。這段銘言越過時空，久久地流傳在人間，至今仍熠熠閃耀著人文之光。
對于這句銘言，有人說它告訴人們，有時去治愈說明了不管醫(yī)學技術(shù)多么進步，不管人們花費了多少金錢，人類仍然會生病和死亡，因為醫(yī)學不能治愈每一種疾病，不能治愈每一位病人。對此，醫(yī)生要明白，病人也要理解，不能對醫(yī)學抱有不切實際的幻想?？墒俏乙f，這句銘言更重要的是說明了醫(yī)務(wù)工作者的職責，我們不僅僅是要治療、治愈疾病，更多的是要去幫助、安慰病人。
護理工作的對象是人，工作的目的是呵護人類的生命與健康。既然我們解決的是關(guān)于人的問題，我們就必須關(guān)注人的需求。任何一個人，既是生物的，也是社會的，因此我們的病人不是器官與系統(tǒng)的簡單相加。他們到醫(yī)院就醫(yī)，不僅僅希望通過醫(yī)生的治療解除癥狀，同時也非常希望在醫(yī)務(wù)人員的理解與幫助下緩解與釋放心中的不安、焦慮等心理問題。因此，一名優(yōu)秀的護理人，要更多地去安慰、幫助病人的情感性行為，這包括對病人表現(xiàn)出設(shè)身處地的同理心，給病人以抒發(fā)焦慮的機會，并給予開導、解釋等等。
經(jīng)常去幫助，總是去安慰，是一種人性的傳遞，也說明了安慰、鼓勵性的語言在醫(yī)學服務(wù)中的重要性。這些積極的語言不僅使患者感到溫暖和安全，同時也能調(diào)動患者的積極因素，及時解除患者的心理隱患，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，最終戰(zhàn)勝疾病。
非常感謝我院護理部領(lǐng)導的高瞻遠矚，對基層護理人員的培養(yǎng)，使我們臨床一線護理人員有機會"走出去、開眼界、學本領(lǐng)"，帶著先進的護理理念更好地服務(wù)于每一位病人！
個人技能培訓學習心得篇四
二、組織安排。
為使活動達到預(yù)期效果，我會制定了活動方案，明確了工作人員的分工和職責，并組織培訓師資人員提前進行了練習，統(tǒng)一了培訓內(nèi)容，從而使活動得以順利開展并取得了實效。
三、活動情況。
9月8日，在晨會課上，紅十字會會長啟動了“20__世界急救日動員”儀式，并且介紹了急救日的由來，強調(diào)了本次“急救為人人”活動主題的意義。使全校師生對急救日有所了解，培養(yǎng)和提高了小學生的自救互救意識和學習救護知識的興趣。接下來的日子，學校每個班級開展了紅十字急救知識講座，負責此項活動的班主任做好精心的準備，并且把講座稿和課件發(fā)到校園網(wǎng)上，讓孩子們隨時可以自學。并且深入到社區(qū)現(xiàn)場進行了外傷止血、包扎、固定、搬運技術(shù)以及心肺復蘇等技能的講解，并邀請現(xiàn)場群眾互動，向群眾發(fā)放了急救資料，宣傳自救互救知識讀本500余本。
總而言之，通過本次活動，參加活動的群眾、對紅十字會和紅十字會工作有了比較全面的認識，并初步學習了一些急救知識，有效地培養(yǎng)和提高了群眾的自救互救意識和技能，也為我們今后更有效地開展紅十字青少年活動和救護培訓活動探索出了一種較好的方法。學校領(lǐng)導，老師和同學們都對這次活動的形式給予了充分肯定，得到了師生們共同的歡迎和好評，為今后的工作打下了扎實基礎(chǔ)。
個人技能培訓學習心得篇五
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，多媒體教學成為活躍課堂、調(diào)動學生學習積極性的一種主要手段。因而，對于我們教師而言，計算機的操作是我們必須掌握的一門技術(shù)。能參加這次計算機培訓，我感到很榮幸，故而倍加珍惜這次學習的機會。通過這次學習，我感到了學習的快樂，也嘗到了成長的快樂，這就是學習并快樂著吧!
對于計算機我可以說既熟悉又陌生，雖說經(jīng)常使用，但其中好多東西都還不懂，但我對計算機特別感興趣，經(jīng)過這次學習，使我對網(wǎng)絡(luò)世界有了更進一步的了解?？梢哉f讓我大飽眼福，大開眼界。學習是辛苦的，但我認真的去把所有的內(nèi)容學好，認真完成每一模塊的學習任務(wù)。這次培訓為教師搭建了相互學習，相互交流的平臺，使我們在相互交流和合作中不斷提高和成長。并能在以后的教學活動中熟練運用這些知識，不斷提高自己的教學水平，為孩子們的成長帶來福音。
“學高為師，身正為范”做為一名教師要做的還遠遠不只這些，教師的教學是一門科學，需要研究。教育信息技術(shù)也是一門科學，更要研究，教師要成為研究者，研究教育教學的規(guī)律與教育信息技術(shù)整合的問題。同時，我們也認識到教師的成長也離不開教育信息技術(shù)，信息技術(shù)對教師來說是一個新問題。信息技術(shù)使老師面臨著如何成長，如何應(yīng)對的問題。通過此次培訓，讓我認識到，學會把信息技術(shù)應(yīng)用在學科教學中能使自己的教學過程條理清晰，學生明白易懂，特別是思維導圖讓教學過程更明朗化，為我的教學增添了光彩，使我對課程發(fā)展、教育信息技術(shù)有了新的認識。
通過這次培訓，使我對遠程教育教學的理論與方法掌握得更加系統(tǒng)，使我感到比原來站得高了，看得遠了，有一種“天更藍、地更綠、水更清”的感覺。這次學習我是得益最多的，他們使我對一些教育觀念的理解更加深刻;對教學理論的認識更加明晰;對開展教研活動的方式更加明確;對投身教育改革的激情更加充沛。
這次培訓，不僅學到很多計算機方面的知識，更重要的是增進了和其他學校教師之間的交流。這樣使得相互之間都得到了學習，鞏固知識的機會，提高了學習的效率。同時也希望今后能多舉辦一些這樣的培訓，因為計算機知識更新是很快的，只有不斷地學習，才能掌握最新的知識，把工作做得更好。
個人技能培訓學習心得篇六
強化了工作的責任心，在工作中更加注重了對工作細節(jié)要求的提高。
今年是服務(wù)站繼續(xù)深化單位內(nèi)部改革的一年。通過貫徹學習服務(wù)站對xxxx年整體工作的要求我們部門進一步落實了經(jīng)濟任務(wù)指標、強化了崗位責任制、細化了每一項工作的流程，經(jīng)過近一年的工作實踐，我們提高了對自己本職工作熱情與創(chuàng)新，強化了自己的職業(yè)化的養(yǎng)成與塑造。為今后工作的順利開展夯實了思想基礎(chǔ)。
二、主要業(yè)務(wù)工作。
1、根據(jù)工作任務(wù)指標責任書的要求我的主要工作是協(xié)助主管校長貫徹學校的教學方針，做好技能培訓的教務(wù)及管理工作，負責編制政府補貼培訓中需要上報給上級主管單位的培訓班的教學計劃，教學大綱。負責做好政府補貼培訓項目培訓班學員的資料審核、錄網(wǎng)、編班等工作，按時上報給上級主管部門。負責各類培訓班教材的訂購及管理等具體工作。在工作中能夠認真貫徹落實服務(wù)站各項規(guī)章制度，做到遵紀守法、廉潔自律，能夠與整個部門其他同事的積極配合、團結(jié)協(xié)作圓滿的完成了本部門今年的各項培訓工作。
2、完成了新型農(nóng)民培養(yǎng)折子工程的各項培訓取證工作，在具體工作中與部門其他同事積極配合全年共完成區(qū)農(nóng)委的新型農(nóng)民培養(yǎng)的鑒定、取證初級1498人次，提升培訓545人次。其中完成了區(qū)人保局補貼培訓及補貼資金申報30人，完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職稱繼續(xù)教育培訓1561人。并按照上報要求負責把各個培訓班的學員檔案錄入到市、區(qū)相關(guān)的網(wǎng)上平臺，并及時上報。
3、完成了今年所有培訓任務(wù)的后勤保障任務(wù)。
4、整理、上報了xxxx年全年各類培訓班的檔案。
7、完成了本部門各項培訓的財務(wù)結(jié)算工作。
8、完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時性工作。
三、工作中存在的缺點和不足。
任何事情都是在不斷的反思-改進-再反思-再改進的過程中不斷的發(fā)展完善的?？偨Y(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別具體工作做的還不夠完善，為教學服務(wù)的力度還應(yīng)加大，及時搜集教育培訓信息傳達給教師，與教師搜集的優(yōu)秀教育信息實行資源共享。這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將珍惜學校及部門領(lǐng)導給我創(chuàng)設(shè)的工作平臺，不斷總結(jié)、不斷反思，認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學校和本部門的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
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個人技能培訓學習心得篇七
有幸參加了20__年第二批崗位技能培訓。三個月的集中學習，更加深切理解與感受到組織這次培訓的好處與重要性。學習的感悟也頗深。
首先，就自身而言，這次學習提高了自身的素質(zhì)與專業(yè)的水平。就本人的自身狀況來說，我擁有35年的工齡，可是由于某些因素一直沒有系統(tǒng)的學習過專業(yè)的理論知識。豐富的實踐經(jīng)驗足以應(yīng)付工作，可是我也深切感受到?jīng)]有專業(yè)理論知識，工作就很難達到一個高度，這應(yīng)該是一個基底?，F(xiàn)代的普遍教育方式是，首先系統(tǒng)地學習專業(yè)知識，然后付諸實踐，運用學到的知識更好地指導實踐。這種教育方式顯然在實踐中可以提高效率，可它的缺點就在于有時受到專業(yè)知識的束縛，可能不能很靈活地運用到實踐中。而我們這代人恰恰相反，我們沒有系統(tǒng)的學習過專業(yè)的知識，只是在實踐中學習，實踐中掌握工作的技能與方法。通過這次學習，我結(jié)合自身的實際情況，總結(jié)出自己的優(yōu)缺點，豐富的工作經(jīng)驗可以更好地理解專業(yè)的知識，在未來的工作中我想通過實踐更好的鞏固所學知識，讓兩者互相滲透，更好地提高工作。金融這一復雜而多變的行業(yè)可能光靠經(jīng)驗或是理論都是不能夠走下去的。只有把理論和實踐很好地結(jié)合起來，才是最正確的。古人說看萬卷書，行萬里路。這兩者在現(xiàn)實中都是不可缺的。
然后，通過許多老教授的無私教導，和親切交流。我突然感覺到對于我這個即將退休的老員工而言，另一個重要而有意義的工作就是把自己豐富的工作經(jīng)驗總結(jié)利用，更好地教給晚輩，通過和年輕一輩的交流，互惠互動，既讓自己接受新的知識又為本單位的人才培養(yǎng)工作出一份力。
其次，在這次的學習中得以跟許多金融方面的許多教授專家，還有來自于各個地方的同行交流，與其說這是一次學習不如說這是一次學術(shù)的交流，每個人的思想和處理工作的方式都不同，有許多新鮮的思想和工作的技巧給我很大的觸動和啟發(fā)，_-指出：“金融很重要，是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心。經(jīng)濟搞好了，一著棋活，滿盤皆活?！边@深刻地闡明了金融在現(xiàn)代經(jīng)濟中的特殊地位及其舉足輕重的作用。金融既建立在經(jīng)濟的基礎(chǔ)上又影響著經(jīng)濟。經(jīng)濟在不斷的發(fā)展中，金融自然也要不斷的探索，創(chuàng)新，發(fā)展。在這次的學習中，也讓我開闊了眼界與思想，不能固步自封，停留在以前的思想上。要不斷接受新的知識與概念。與時俱進。
最后，我想通過這次的學習，不僅僅是學到了更加專業(yè)的知識，開闊了眼界，更重要地學習到了自主學習的方法。這將終身受益，只有不斷地學習與總結(jié)才能不斷地進步。學習是工作的前奏與基礎(chǔ)。我想有了這次學習的經(jīng)驗與收獲可以更好地提高以后的工作。
這些是我在這次崗位培訓中一些體會與感悟。在這里我還要感謝組織這次培訓學習的單位與領(lǐng)導。沒有這些領(lǐng)導的高瞻遠矚與關(guān)愛也就沒有這次的學習機會。我們這些老員工也就不可能創(chuàng)新與進步。通過這次的學習我想我會更好地投入到工作中，學以致用。
個人技能培訓學習心得篇八
我懷著激動與自豪的心情，在這個特別的季節(jié)里，參加了20__年小學教師技能培訓班，懷著一顆真摯的心，融入到培訓隊伍中，學習別人的寶貴經(jīng)驗，吸取別人的教學精華。
這次培訓的內(nèi)容十分豐富，有_局長在開學典禮上富有意義的演講，__教研員的《關(guān)于有效教學的思考》教材分析、案例研討、寫評課稿和寫教材設(shè)計等方面的交流學習，讓我感觸良多，受益匪淺。
培訓第一天早上是培訓開學典禮，教育局_局長為老師們做了精彩的發(fā)言，他從明確培訓目的、善于學習實踐、錘煉師德師風的角度，以獨特的視角，精辟地闡述了教育大業(yè)、人才為本;科教興國，關(guān)鍵在人。當前國內(nèi)外教育發(fā)展形勢使得人才資源已成為最重要的戰(zhàn)略資源。一個國家，一個地方，一所學校加快發(fā)展的關(guān)鍵在于人才。而我們是培養(yǎng)人才的教育者?？梢?，我們肩上的責任有多重大。況且，在知識更新日益加快的今天，如果不及時補充新的知識，掌握新的技能，拓寬新的視野，那么我們將跟不上社會發(fā)展的需求。
隨著社會的不斷發(fā)展，人類整體素質(zhì)的不斷提高，為了提高自身的修養(yǎng)和業(yè)務(wù)的水平，我們就要不斷地加強學習，善于學習，不斷地自我提高，從而增強新形勢下做好教育教學工作的能力。_局長在發(fā)言中明確指出，教師的責任涉及到教育教學的方方面面，在教育對象上，要關(guān)注全體學生;在教育目標上，要關(guān)注人的整體發(fā)展;在教育途徑上，要關(guān)注教育規(guī)律和人才的成長規(guī)律，特別是我們要付出愛心，教師的愛心如同陽光雨露，時時溫暖滋潤學生的心田，使學生茁壯成長。
在培訓中，幾位從事教育多年，教學經(jīng)驗豐富的老師根據(jù)自己的實際與經(jīng)驗為我們做了教材分析，給我留下了深刻的印象。在教學教法經(jīng)驗方面，__教研員給我們上了一堂繪聲繪色的《關(guān)于有效教學的思考》。通過這節(jié)課，我進一步認識到以后在上課過程中要多加思考，適時改進教學方法和策略，以藝術(shù)的眼光去對待教學，爭取精益求精。在新課程改革的背景下，我們一定要認真貫穿新的教學理念，以學生發(fā)展為本，以新的教學姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，這就更需要我們吃透教材，明確目標，合理安排。在此期間，還觀看了兄弟學校老師的精彩評析，不僅使我增長了見識，還增進了友誼。
新的起點需要新的奮斗，新的奮斗需要新的旗幟作為引導，教育局組織的這次培訓就是一面很好的旗幟，在思想、行動和理論方面給我我們切實的指導和鼓勵。
在這次培訓的同時，還組織了文體活動，不僅開闊了視野，增長了見識，而且可以在繁忙的培訓中得到放松，做到勞逸結(jié)合，調(diào)整心態(tài)，促進每位老師在新的學期以嶄新的面貌面對哪些可愛的孩子。
總之，通過這次的培訓，讓我感覺到自己肩上的責任重大。教師的職業(yè)生涯是漫長而艱巨的，要快樂的走下去，就要用自己的愛去感動學生，用自己的人格魅力去感染學生，用自己的激情和努力去培養(yǎng)教育學生。我相信通過自己的努力，不斷學習、不斷探索、不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理班級的能力，力爭做一名優(yōu)秀的教育教學工作者。
個人技能培訓學習心得篇九
進入電廠工作是我大學三年夢寐以求的事情，如今夢想成真，心中的激動之情卻久久不能退去。當我走出校園，踏進電廠的那一刻開始，我就知道這將是我人生中最大的一個轉(zhuǎn)折點，以后的工作、生活必將充滿著無限的機遇和挑戰(zhàn)。我有幸成為金航發(fā)電的一員。走進金航發(fā)電這個大家庭，經(jīng)歷了這么大規(guī)模的火力發(fā)電廠，心里感慨萬千。我來參加面試的那天就對貴公司有了好感，因為公司正規(guī)的面試流程，以及考官坦誠無保留的回答；入職后，公司領(lǐng)導的平易近人和師傅們的敬業(yè)精神給我留下了深刻的印象。能夠加入金航發(fā)電是我人生旅途中的一次機會。
隨著報名的結(jié)束，為期一周的入職培訓緊張的開始了，培訓計劃由表及里的展開。7月17日，運營部和人事部的兩位員工分別向我們介紹了管理制度和安全規(guī)定。作為新人，這些內(nèi)容對我們來說是非常必要的。
“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”是我廠電力生產(chǎn)必須堅持的方針，而這種觀念已經(jīng)深種腦海。安全對于每一個人來說都是那么的重要，安全這個話題一直以來也都是那么的沉重與嚴肅。而安全對于從事電力工作的每個人尤為顯得迫切，必須時刻保持警惕。電力安全涉及到和航各業(yè)千家萬戶，安全工作千萬不要掉以輕心，它不僅關(guān)系到我們每個人的安全，也關(guān)系到他人的安全。公司對于安全生產(chǎn)這方面更是常抓不懈，作為一個新員工的我從報到起就開始學習《電力安全工作規(guī)程》。7月19日上午播放事故案例，而其中播放的安全事故警示片則把血淋淋的實時呈現(xiàn)在眼前，強烈的視覺沖擊感給人無比震撼。那一幕幕的事故案例時刻提醒著我們要牢記安全生產(chǎn)血和淚的教訓，拒絕違章操作，杜絕一切悲劇事故的.發(fā)生。而這些事故往往都是造成嚴重的人員傷亡事故，給人以慘痛的教訓。所有種種無不提醒人們注意安全，惜愛生命，珍惜家庭。因此在工作中一定要本著“不傷害自己，不傷害別人，不被他人傷害”的原則，提高安全防范意識，經(jīng)常學習安全生產(chǎn)知識，以確保安全生產(chǎn)、生活。
通過《安規(guī)》學習，總結(jié)出事故原因大多是安全意識淡漠，安全責任心不強，習慣性違章，現(xiàn)場設(shè)備不熟悉、安全舉措不完善、未履行安全操作規(guī)程等。而所有的想這些細節(jié)就像隱藏在我們身邊的猛虎一樣，一旦我們稍有疏忽大意，它們就會像猛虎一樣立即出來奪人性命，造成巨大傷害。因此在我們的日常生活生產(chǎn)中應(yīng)謹慎認真，控制危險源、危險點，把所有安全隱患都消失在萌芽狀態(tài)。
感謝公司給我提供這個寶貴的工作學習機會，我會把在這里學到的知識和經(jīng)驗運用到以后的學習和工作中。我會一如既往的努力，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的光和熱。
個人技能培訓學習心得篇十
20xx年5月9日在縣教育局的組織下，我們有幸參加了由省研究院吳海虹老師和瓊臺附屬幼兒園丁莉園長主講的《幼兒游戲和幼兒閱讀技能》的專題培訓。通過此次的培訓，又一次的讓我們吸收了不同的新鮮知識。同時，也讓我們發(fā)現(xiàn)了在工作中存在的許多問題。
上午是由吳老師的講座《幼兒游戲》，開頭時，吳老師就指出：游戲是幼兒教師的基本功，如果一位幼兒教師不會組織游戲，那就不是一位合格的幼兒教師，因為游戲是幼兒最基本的活動?，F(xiàn)實中，大家都知道游戲是幼兒園最基本的活動，不要小學化，可是真正的讓我們組織起游戲來，確是很多幼兒教師需要努力學習的。最基本的就是我們幼兒教師要提高《游戲》意識，吳老師說過貫徹《指南》首先得要從游戲做起。游戲分為兩大類：
1、兒童自由自發(fā)的游戲，常見于我們的區(qū)域活動。
2、是老師設(shè)計的游戲，常見與集體游戲。吳老師對游戲的解讀，讓我們有種恍然大悟的感覺。
玩，就是兒童最喜歡的方式，在玩的過程中會獲得知識、技能、情感等。區(qū)域游戲的解讀時，吳老師提到了一個問題：“在平時兒童真的可以自由的玩嗎？”想著老師的問題，聯(lián)系自己的經(jīng)驗，雖然平時都說讓孩子自由的玩，可是，一但孩子真正玩的時候，總會收到各種的阻礙，老師經(jīng)常會說，這個東西要這樣玩，不是這樣玩的，而且孩子在玩的時候也總會因為安全問題，受到老師定的一些規(guī)則的限制，讓孩子們總是小心翼翼的玩，花樣變少了，創(chuàng)意也沒顯出來。所以，我發(fā)現(xiàn)我們自己現(xiàn)存的`不足是，不能夠真正的讓孩子自由的玩，同時，還受到了其它方面的影響：
1、材料會限制孩子的玩法。
2、幼兒游戲時間的長度不夠，至少要一個小時以上。
3、區(qū)域材料的投放也限制了孩子。
吳老師在整個游戲的講解中，讓我們幼兒教師印象最深刻的3句話。
一、兒童從一出生開始就是主動的、有能力的學習者。教師要相信孩子。
二、我們眼中的兒童形象和我們的童年經(jīng)驗將深刻的影響我們的課程觀、兒童觀、教育觀。
三、教學就是傾聽，教學就是回應(yīng)。這是幼兒教師在組織游戲時，要做到的三點。
下午，丁莉園長的講座也很精彩，閱讀技能的培養(yǎng)一直是一個困擾我們的問題，因為每次閱讀活動時，我發(fā)現(xiàn)孩子們總是不喜歡進閱讀區(qū)，每次區(qū)域活動時，閱讀區(qū)的孩子總是寥寥幾個?？墒沁@次聽了丁園長的講解，她給我們帶來了許多的新方法，許多組織幼兒閱讀的新技巧，她還把她們在做閱讀活動的經(jīng)驗?zāi)贸鰜碜屛覀兎窒怼ｉ喿x活動時，要集體閱讀與自主閱讀相結(jié)合，集體閱讀時，教師要進行閱讀指導，具體做法：讓幼兒瀏覽-提出問題-啟迪思維-尋找答案-回憶答案-復習鞏固。在講座中，丁園長還對區(qū)角圖書的選擇、投放給我們提出了建議。讓我們對幼兒閱讀能力的培養(yǎng)有了一條思路，我想，我們也可以嘗試著去做一做。
通過這次培訓，我感覺自己又收獲了不少，同時，自己在工作中一些快要忽略的細節(jié)，聽了吳老師和丁園長的講解，又能重新拾起。突然發(fā)現(xiàn)自己要做的還有很多很多，要學習的方面也很多很多。我想為了我們自己，也為了孩子們，我們要不斷的學習。
個人技能培訓學習心得篇十一
現(xiàn)代企業(yè)的競爭，實際上是人才的競爭，而人才的競爭離不開對技能的培訓，下面是小編精心整理的技能培訓學習心得，供大家學習和參閱。
三月，有幸參加了20xx年第二批崗位技能培訓。三個月的集中學習，更加深切理解與感受到組織這次培訓的好處與重要性。學習的感悟也頗深。
首先，就自身而言，這次學習提高了自身的素質(zhì)與專業(yè)的水平。就本人的自身狀況來說，我擁有35年的工齡，可是由于某些因素一直沒有系統(tǒng)的學習過專業(yè)的理論知識。豐富的實踐經(jīng)驗足以應(yīng)付工作，可是我也深切感受到?jīng)]有專業(yè)理論知識，工作就很難達到一個高度，這應(yīng)該是一個基底?，F(xiàn)代的普遍教育方式是，首先系統(tǒng)地學習專業(yè)知識，然后付諸實踐，運用學到的知識更好地指導實踐。這種教育方式顯然在實踐中可以提高效率，可它的缺點就在于有時受到專業(yè)知識的束縛，可能不能很靈活地運用到實踐中。而我們這代人恰恰相反，我們沒有系統(tǒng)的學習過專業(yè)的知識，只是在實踐中學習，實踐中掌握工作的技能與方法。通過這次學習，我結(jié)合自身的實際情況，總結(jié)出自己的優(yōu)缺點，豐富的工作經(jīng)驗可以更好地理解專業(yè)的知識，在未來的工作中我想通過實踐更好的鞏固所學知識，讓兩者互相滲透，更好地提高工作。金融這一復雜而多變的行業(yè)可能光靠經(jīng)驗或是理論都是不能夠走下去的。只有把理論和實踐很好地結(jié)合起來，才是最正確的。古人說看萬卷書，行萬里路。這兩者在現(xiàn)實中都是不可缺的。
然后，通過許多老教授的無私教導，和親切交流。我突然感覺到對于我這個即將退休的老員工而言，另一個重要而有意義的工作就是把自己豐富的工作經(jīng)驗總結(jié)利用，更好地教給晚輩，通過和年輕一輩的交流，互惠互動，既讓自己接受新的知識又為本單位的人才培養(yǎng)工作出一份力。
其次，在這次的學習中得以跟許多金融方面的許多教授專家，還有來自于各個地方的同行交流，與其說這是一次學習不如說這是一次學術(shù)的交流，每個人的思想和處理工作的方式都不同，有許多新鮮的思想和工作的技巧給我很大的觸動和啟發(fā)，鄧小平指出：“金融很重要，是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心。經(jīng)濟搞好了，一著棋活，滿盤皆活?！边@深刻地闡明了金融在現(xiàn)代經(jīng)濟中的特殊地位及其舉足輕重的作用。金融既建立在經(jīng)濟的基礎(chǔ)上又影響著經(jīng)濟。經(jīng)濟在不斷的發(fā)展中，金融自然也要不斷的探索，創(chuàng)新，發(fā)展。在這次的學習中，也讓我開闊了眼界與思想，不能固步自封，停留在以前的思想上。要不斷接受新的知識與概念。與時俱進。
最后，我想通過這次的學習，不僅僅是學到了更加專業(yè)的知識，開闊了眼界，更重要地學習到了自主學習的方法。這將終身受益，只有不斷地學習與總結(jié)才能不斷地進步。學習是工作的前奏與基礎(chǔ)。我想有了這次學習的經(jīng)驗與收獲可以更好地提高以后的工作。
這些是我在這次崗位培訓中一些體會與感悟。在這里我還要感謝組織這次培訓學習的單位與領(lǐng)導。沒有這些領(lǐng)導的高瞻遠矚與關(guān)愛也就沒有這次的學習機會。我們這些老員工也就不可能創(chuàng)新與進步。通過這次的學習我想我會更好地投入到工作中，學以致用。
xx年7月20至8月19日,蒙市局領(lǐng)導信任，我參加了新疆兵團公安機關(guān)警務(wù)實戰(zhàn)技能教官班的培訓。在新疆石河子黨校經(jīng)過近三十天封閉式高強度煉獄般的訓練，使我深刻的感覺到現(xiàn)代警務(wù)理念與實戰(zhàn)技能對廣大基層民警的重要性，感覺到公安部黨委領(lǐng)導決策的英明。
此次警務(wù)實戰(zhàn)技能培訓使我對警務(wù)實戰(zhàn)技能有了新認識，在參加此次培訓之前，我曾多次參加過不同形式的警務(wù)實戰(zhàn)技能培訓。從內(nèi)心來說，對這次警務(wù)實戰(zhàn)技能培訓未能引起足夠的重視。相反，我把這次培訓當作一次休息調(diào)整和鍛煉身體的機會，沒有把警務(wù)實戰(zhàn)技能的提高當做一件大事來看待。一方面認為自己已經(jīng)具備了一定的實戰(zhàn)技能，也曾運用學到的技能抓獲過多名違法犯罪嫌疑人。另一方面認為自己在指揮中心工作，只要掌握初步的技能就可以，無需過深過細掌握。但到了培訓班經(jīng)過短暫的訓練后，發(fā)現(xiàn)自己原先掌握的實戰(zhàn)技能由于不經(jīng)常使用和訓練已經(jīng)有所退化，對原來掌握較好的基本方法已不能熟記于心，動作變形，不能做到應(yīng)用自如。這時，產(chǎn)生了一種恐懼感。使我發(fā)現(xiàn)，不僅僅是警務(wù)技能，而且也包括其他業(yè)務(wù)知識同樣如此，只要不經(jīng)常練習、使用，它就會逐漸淡化出你的知識圈、應(yīng)用圈，離你越來越遠，甚至是離你而去，無法從容應(yīng)付工作中各種復雜的局面，無法有效的保護人民群眾和自身的安全。
說是教官培訓，可在那短暫有限的時間里既要掌握大量的警務(wù)理論及實戰(zhàn)技能，并要取的優(yōu)良成績其難度可想而知，好在自己是警校出生，在警校學習期間有一點“老底子”。市局領(lǐng)導高度重視與信任，同志們殷切的期待和希望，使我感覺到無形的壓力，但有壓力才會有動力，打鐵必須自身硬!除培訓班發(fā)的《警務(wù)實戰(zhàn)技能》教材我一字不拉認真學習外，還找來了有關(guān)的警務(wù)理論書籍，如：《盤查術(shù)》、《揖捕術(shù)》、《人質(zhì)解救術(shù)》、《車輛查控術(shù)》等進行學習研究，在實戰(zhàn)技能上，除把在省廳培訓期間所學的東西復習鞏固外，還看了大量的警務(wù)實戰(zhàn)技能光盤，并與同去培訓的竇啟宏同志、同事戰(zhàn)友及愛好武術(shù)的朋友進行切磋制定。
教案。
并在此基礎(chǔ)上寫下各種警務(wù)技能的警務(wù)實戰(zhàn)理念教案使自己為以后在上課時語言流暢動作規(guī)范到位把所學到的知識最大限度地與同志們共同學習交流。
口號。
宏亮有力，使參訓民警始終保持昂揚向上朝氣蓬勃的精神氣質(zhì)，作為自己更應(yīng)如此。要訓戰(zhàn)結(jié)合，把防、控、查、抓、帶的理論與實戰(zhàn)，經(jīng)驗與教訓，認真細致不厭其煩地講解示范給同志們，并在每天下課前進行講評。訓練是辛苦的，要不斷地鼓勵士氣，并寓教于樂，使同志們在短期內(nèi)快速吸收新的警務(wù)理念和實戰(zhàn)技能，通過短期培訓及日后養(yǎng)成，逐步使廣大參訓民警能夠“說的過、追的上、打的倒”。
一學期的工作即將結(jié)束，我普車組在學部主任的領(lǐng)導下和馮領(lǐng)隊、閔總教練的指導下展開訓練。本學期我擔任普車的主教練，主要的工作是制定計劃和技能指導。本組老師有：馮正木、蘇立松、朱才彥，我們團隊協(xié)作，按計劃做事，基本完成了普車各項技能訓練任務(wù)。現(xiàn)簡要總結(jié)如下：
一.老師的任務(wù)：
在開學初我制定了高一，高二，高三的技能訓練。
工作計劃。
再經(jīng)過小組討論定稿，明確各個老師的分工對于高一主要工作是通過技能節(jié)選拔興趣小組，目的是組織梯隊建設(shè)對于高二主要工作是分項目教學，是他們達到初級工水平，為下學期強化訓練打基礎(chǔ)對于高三主要工作是定期定量訓練往年的省賽圖紙，以及本組計劃的圖紙，定期進行考核。
本人主要任務(wù)：做好參訓學生思想工作，加強學生管理，搞好安全教育，保持參訓學生隊伍穩(wěn)定，確保安全良好的訓練秩序;精心設(shè)計訓練項目，制定詳細的訓練計劃和內(nèi)容、考核標準和考核辦法;講清技能訓練相應(yīng)的理論、工藝知識，講解操作步驟和要領(lǐng)，做好操作示范，耐心指導，認真搞好技能考核，不斷提高參訓學生的技能水平。
組里的老師的任務(wù)：組織好學生訓練外，參加相應(yīng)年級考核圖紙設(shè)計及其它相關(guān)活動。
二.對學生的要求：
服從管理;集中訓練課時間，學生無特殊情況不得請假、曠課、每次集中訓練結(jié)束后學生要對自己考核過程進行總結(jié)。高一的每周五次理論學習。高二每周一次理論學習，四次實踐操作訓練。高三的每周六天實踐訓練和教輔工作。
個人技能培訓學習心得篇十二
20__年12月10號我參加了教育局舉辦的青年教師教學技能培訓，本次培訓只有短短的一天時間，但培訓的內(nèi)容比較豐富全面，而且也比較細致。在這次的培訓中，我從中受益匪淺，感受頗多。
上午聽了孟憲凱教授的課堂教學技能講座和楊美鳳教授的組織教學技能講座，我進一步了解了一個優(yōu)秀的教師應(yīng)該具備的基本技能與基本素質(zhì)。孟憲凱教授講述了課堂教學中必須掌握的10種教學技能，按照微格教學訓練的思路，介紹了各種教學技能的概念、功能、類型、要素、策略以及整合與評價等內(nèi)容，讓我耳目一新。孟憲凱教授和王美鳳教授的專題講座，加深了我對“有效教學”的理解，讓我重新樹立了新的正確的教育教學觀念。
下午領(lǐng)導又讓六位來自不同學校的優(yōu)秀教師分別給我們做了精彩的報告。王老師的報告主題是《讓青春在平凡中綻放光彩》，黃麗老師的《做一個幸福的趕路人》，王朝霞老師的《我的成長我的夢》，崔艷艷老師的《讓我們幸福成長》，高翔老師的《情定教學，愛歸孩子》等等。他們的報告都非常精彩，具有針對性和科學性，同時也提出了自己寶貴的見解，對我們的幫助很大。
從最后領(lǐng)導的講話中，我感受到了本次教師培訓的重要性和必要性，領(lǐng)導給我們提出四項要求：
1、強化一個意識：自主發(fā)言意識;。
2、解決兩個問題，克服學案意識和克服浮躁心理;。
3、養(yǎng)成三種習慣：寫反思，積累和讀書;。
4、落實四項要求：遵循課堂堂規(guī)，堅持以人為本，嘗試教學改革，嚴謹治學。
這些都讓我感受到新課程改革的形勢下我們每一個教師都應(yīng)該更新自己的教育教學觀念。下面我就本次培訓的情況談?wù)勎易约旱囊恍w會：
一、在理論課方面，多讀書用理論武裝自己的頭腦。
我應(yīng)該博覽古今中外典籍使自己成為飽學之士，俗話說得好：“要給學生一杯水，自己要有一桶水”。教師必須勤奮進取，不斷學習新的知識豐富自己，這樣才能跟上時代的步伐，才能教好學生。按照學校規(guī)定的教學要求進行工作，在教授課程之前，先把教材讀通讀透，弄懂教材的每一個細節(jié)，制定一個適合學生實際情況的授課計劃，然后認真進行備課，講課時注意基本概念準確，思路清晰，還要積極進行改革，注重學生實際能力的培養(yǎng)，上課時，盡量實行啟發(fā)式和討論式教學，調(diào)動學生的積極性，引發(fā)學生的學習興趣。課后，多和學生進行交流，給學生講解疑難問題，了解學生學習情況，每次上完課認真總結(jié)，寫好課后記，以便改進自己以后的教學工作。
二、在學生管理方面，讓學生自治自理。
主要存在的問題是對學生的情況了解的不夠深入，雖然工作充滿熱情但班級紀律對我來說始終是一個大的問題，即便投入了大量的精力和耐心，也向其他經(jīng)驗豐富的老教師請教方法，但是由于本人經(jīng)驗不足，解決問題的方法不夠成熟使問題解決得不夠圓滿，導致管理起來比較費勁，自己也覺得很是傷心上火，我決定今后應(yīng)該更多的向經(jīng)驗豐富的老教師請教經(jīng)驗，對學生有耐心和愛心，多多了解學生在學習和生活方面的問題，幫助學生學會獨立生活，培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的學習和生活習慣，讓全班學生共同參與制定班級堂規(guī)，實施自我約束，實現(xiàn)學生自治自理，也努力使自己成為學生的良師益友。
這次培訓的時間雖然短暫，但意義深遠，它不僅使我們新教師在教學技能上有所提升，同時也錘煉了我們教師的專業(yè)素養(yǎng)，拓寬了我們的知識視野，為我們提供了一次很好的充電機會，一定能為我以后的教育教學工作帶來很大的幫助。
個人技能培訓學習心得篇十三
1、根據(jù)工作任務(wù)指標責任書的要求我的主要工作是協(xié)助主管校長貫徹學校的教學方針，做好技能培訓的教務(wù)及管理工作，負責編制政府補貼培訓中需要上報給上級主管單位的培訓班的教學計劃，教學大綱。負責做好政府補貼培訓項目培訓班學員的資料審核、錄網(wǎng)、編班等工作，按時上報給上級主管部門。負責各類培訓班教材的訂購及管理等具體工作。在工作中能夠認真貫徹落實服務(wù)站各項規(guī)章制度，做到遵紀守法、廉潔自律，能夠與整個部門其他同事的積極配合、團結(jié)協(xié)作圓滿的完成了本部門今年的各項培訓工作。
2、完成了新型農(nóng)民培養(yǎng)折子工程的各項培訓取證工作，在具體工作中與部門其他同事積極配合全年共完成區(qū)農(nóng)委的新型農(nóng)民培養(yǎng)的鑒定、取證初級1498人次，提升培訓545人次。其中完成了區(qū)人保局補貼培訓及補貼資金申報30人，完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職稱繼續(xù)教育培訓1561人。并按照上報要求負責把各個培訓班的學員檔案錄入到市、區(qū)相關(guān)的網(wǎng)上平臺，并及時上報。
3、完成了今年所有培訓任務(wù)的后勤保障任務(wù)。
4、整理、上報了xxxx年全年各類培訓班的檔案。
7、完成了本部門各項培訓的財務(wù)結(jié)算工作。
8、完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時性工作。
個人技能培訓學習心得篇十四
一年的時間很快過去了，年初為了提高業(yè)務(wù)和服務(wù)水平，增強員工的危機感、緊迫感、責任感和居安思危的憂患意識，激發(fā)和調(diào)動員工的工作積極性，加強管理，深化各項規(guī)章制度的貫徹落實，加強崗位管理，進一步加大貢獻大小和績效考核結(jié)果與個人勞動報酬掛鉤的力度，我們部門根據(jù)每個人的工作內(nèi)容，結(jié)合部門的工作要求和經(jīng)濟指標的情況把部門的任務(wù)指標落實到了每一個人，做到了任務(wù)到人、責任到人。在這一年里，我在服務(wù)站領(lǐng)導、部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下，思想覺悟方面有了更進一步的提高，比較圓滿的完成了各項工作。具體的工作總結(jié)主要有以下幾項：
一、加強了思想政治學習，強化了工作的責任心，在工作中更加注重了對工作細節(jié)要求的提高。
今年是服務(wù)站繼續(xù)深化單位內(nèi)部改革的一年。通過貫徹學習服務(wù)站對xxxx年整體工作的要求我們部門進一步落實了經(jīng)濟任務(wù)指標、強化了崗位責任制、細化了每一項工作的流程，經(jīng)過近一年的工作實踐，我們提高了對自己本職工作熱情與創(chuàng)新，強化了自己的職業(yè)化的養(yǎng)成與塑造。為今后工作的順利開展夯實了思想基礎(chǔ)。
二、主要業(yè)務(wù)工作。
1、根據(jù)工作任務(wù)指標責任書的要求我的主要工作是協(xié)助主管校長貫徹學校的教學方針，做好技能培訓的教務(wù)及管理工作，負責編制政府補貼培訓中需要上報給上級主管單位的培訓班的教學計劃，教學大綱。負責做好政府補貼培訓項目培訓班學員的資料審核、錄網(wǎng)、編班等工作，按時上報給上級主管部門。負責各類培訓班教材的訂購及管理等具體工作。在工作中能夠認真貫徹落實服務(wù)站各項規(guī)章制度，做到遵紀守法、廉潔自律，能夠與整個部門其他同事的積極配合、團結(jié)協(xié)作圓滿的完成了本部門今年的各項培訓工作。
2、完成了新型農(nóng)民培養(yǎng)折子工程的各項培訓取證工作，在具體工作中與部門其他同事積極配合全年共完成區(qū)農(nóng)委的新型農(nóng)民培養(yǎng)的鑒定、取證初級1498人次，提升培訓545人次。其中完成了區(qū)人保局補貼培訓及補貼資金申報30人，完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職稱繼續(xù)教育培訓1561人。并按照上報要求負責把各個培訓班的學員檔案錄入到市、區(qū)相關(guān)的網(wǎng)上平臺，并及時上報。
3、完成了今年所有培訓任務(wù)的后勤保障任務(wù)。
4、整理、上報了xxxx年全年各類培訓班的檔案。
7、完成了本部門各項培訓的財務(wù)結(jié)算工作。
8、完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時性工作。
三、工作中存在的缺點和不足。
個人技能培訓學習心得篇十五
技能培訓是為了增強市場就業(yè)競爭力，由技能培訓機構(gòu)開展的。下面小編為大家搜集整理的技能培訓學習心得，希望大家喜歡!
xx年7月20至8月19日,蒙市局領(lǐng)導信任，我參加了新疆兵團公安機關(guān)警務(wù)實戰(zhàn)技能教官班的培訓。在新疆石河子黨校經(jīng)過近三十天封閉式高強度煉獄般的訓練，使我深刻的感覺到現(xiàn)代警務(wù)理念與實戰(zhàn)技能對廣大基層民警的重要性，感覺到公安部黨委領(lǐng)導決策的英明。
此次警務(wù)實戰(zhàn)技能培訓使我對警務(wù)實戰(zhàn)技能有了新認識，在參加此次培訓之前，我曾多次參加過不同形式的警務(wù)實戰(zhàn)技能培訓。從內(nèi)心來說，對這次警務(wù)實戰(zhàn)技能培訓未能引起足夠的重視。相反，我把這次培訓當作一次休息調(diào)整和鍛煉身體的機會，沒有把警務(wù)實戰(zhàn)技能的提高當做一件大事來看待。一方面認為自己已經(jīng)具備了一定的實戰(zhàn)技能，也曾運用學到的技能抓獲過多名違法犯罪嫌疑人。另一方面認為自己在指揮中心工作，只要掌握初步的技能就可以，無需過深過細掌握。但到了培訓班經(jīng)過短暫的訓練后，發(fā)現(xiàn)自己原先掌握的實戰(zhàn)技能由于不經(jīng)常使用和訓練已經(jīng)有所退化，對原來掌握較好的基本方法已不能熟記于心，動作變形，不能做到應(yīng)用自如。這時，產(chǎn)生了一種恐懼感。使我發(fā)現(xiàn)，不僅僅是警務(wù)技能，而且也包括其他業(yè)務(wù)知識同樣如此，只要不經(jīng)常練習、使用，它就會逐漸淡化出你的知識圈、應(yīng)用圈，離你越來越遠，甚至是離你而去，無法從容應(yīng)付工作中各種復雜的局面，無法有效的保護人民群眾和自身的安全。
說是教官培訓，可在那短暫有限的時間里既要掌握大量的警務(wù)理論及實戰(zhàn)技能，并要取的優(yōu)良成績其難度可想而知，好在自己是警校出生，在警校學習期間有一點“老底子”。市局領(lǐng)導高度重視與信任，同志們殷切的期待和希望，使我感覺到無形的壓力，但有壓力才會有動力，打鐵必須自身硬!除培訓班發(fā)的《警務(wù)實戰(zhàn)技能》教材我一字不拉認真學習外，還找來了有關(guān)的警務(wù)理論書籍，如：《盤查術(shù)》、《揖捕術(shù)》、《人質(zhì)解救術(shù)》、《車輛查控術(shù)》等進行學習研究，在實戰(zhàn)技能上，除把在省廳培訓期間所學的東西復習鞏固外，還看了大量的警務(wù)實戰(zhàn)技能光盤，并與同去培訓的竇啟宏同志、同事戰(zhàn)友及愛好武術(shù)的朋友進行切磋制定。
教案。
并在此基礎(chǔ)上寫下各種警務(wù)技能的警務(wù)實戰(zhàn)理念教案使自己為以后在上課時語言流暢動作規(guī)范到位把所學到的知識最大限度地與同志們共同學習交流。
口號。
宏亮有力，使參訓民警始終保持昂揚向上朝氣蓬勃的精神氣質(zhì)，作為自己更應(yīng)如此。要訓戰(zhàn)結(jié)合，把防、控、查、抓、帶的理論與實戰(zhàn)，經(jīng)驗與教訓，認真細致不厭其煩地講解示范給同志們，并在每天下課前進行講評。訓練是辛苦的，要不斷地鼓勵士氣，并寓教于樂，使同志們在短期內(nèi)快速吸收新的警務(wù)理念和實戰(zhàn)技能，通過短期培訓及日后養(yǎng)成，逐步使廣大參訓民警能夠“說的過、追的上、打的倒”。
“用一年的時間去做一件可以回味一生的事業(yè)”，這是我們第八屆研究生支教團兄弟姐妹共同的心聲。然而，要想做好“支教”這件光榮而神圣的事情，并把它做大做強，最終做成一項事業(yè)，談何容易?從本學期開始，我們把教師技能培訓作為支教團一項重要的工作，積極籌備并投入大量的時間和精力來抓。綜觀整個教師技能培訓的過程，可以說受益頗多，終生難忘。
一全員參加、全程重視、全身心投入。
教師技能的培訓工作從教育科學學院孔凡哲教授的精彩講解開始，到支教團全體成員進行匯報課而告終，整個過程歷經(jīng)一個多月的時間。還記得孔老師在第一堂課時，對我們這個團隊不甚了解，對我們每一個人也很陌生，當時面隊著我們12個人中有5名同學來自師范專業(yè)，而另外7名同學都來自非師范專業(yè)的情況，孔老師對我們的教師技能表示了一定的擔心，但仍然勉勵我們一定要利用課余時間集中練習，互相聽課，查缺補失。在前兩次課程的安排上，孔教授從最基本的怎樣備課，如何寫教案講起，并在每一節(jié)課結(jié)束后，有針對性的布置作業(yè)。通過孔教授耐心、細致的講解，無論是師范專業(yè)接觸過教師技能的同學，還是從未涉足過師范教學領(lǐng)域的“門外漢”，大家都有了很大的進步和提高。這些體現(xiàn)在我們教案的起草、對新課程改革和新課程標準的理解和認識、對教法和教技的初步掌握等方面。正是因為大家對于支教事業(yè)和教師職業(yè)的崇敬和追求，才做出無悔的選擇——支教;正是由于大家的辛勤努力和付出，才有了豐碩的成果——技藝的提高和理論的深化。
二從初上講臺的羞澀，到張弛有度、欲罷不能的教學體驗。
在經(jīng)過了第一階段理論和宏觀上的培訓以后，支教團全體成員迎來了實戰(zhàn)階段——上臺講課。雖然大多數(shù)同學都有過上臺講話或講演的經(jīng)歷，而且從上小學開始已經(jīng)有十幾年聽老師講課的經(jīng)歷，但是一想到自己要真正走上講臺，面對權(quán)威專家和眾多“學生”進行教學工作，心中就會缺少底氣，邁向講臺的雙腳也越發(fā)沉重?？桌蠋熕坪蹩闯隽宋覀兊男乃?，在一節(jié)課結(jié)束后，他布置的作業(yè)竟然是下節(jié)課要聽我們當中4個人講課，而且要按照要求從導語開始講，到課程目的、教學內(nèi)容、課堂提問、布置作業(yè)、教學反思等要點的全面細致講解。面對這個艱巨的任務(wù)，我們只能采取抽簽的辦法來決定講課的順序，結(jié)果我抽到了第一個講課的簽!說實話，當時對于我是一個極大的考驗，巨大的壓力感油然而生。因為我不僅擔心自己的講課水平、效果，擔心被孔教授批評，更加擔心影響支教團兄弟姐妹們的形象。
帶著我的第一份課堂教案，看著兄弟姐妹們期待的目光，想到團委領(lǐng)導、老師的熱切關(guān)注和孔教授的悉心指導，我沒有理由不把課講好。于是我把整個講臺當作展示自己風采的平臺，把整個教室當作我給學生干部例會時的會場，把教室里的老師、同學當作我的親人、伙伴，開始了我的導語部分“同學們，大家一定知道在我國燦若星河的古典文學寶庫中，有四部經(jīng)久不衰的，偉大、經(jīng)典的名著，那么，《紅樓夢》就是其中之一……”接下來包括了請同學朗讀課文、請大家回答問題、在同學們理解的基礎(chǔ)上和我一起寫板書等過程。20分鐘以后，我完成了自己的教學任務(wù)，收到了同學們熱烈的掌聲和會心的微笑。當時的我很幸福、很感動，因為畢竟我的初次講課的經(jīng)歷受到了同學們的認可和支持。隨后孔老師對我的課進行了全面的點評，我清楚的記得優(yōu)勢有幾個方面，缺點是什么。
在隨后幾周的時間里，為了鞏固和強化教師基本工，除了在每周二統(tǒng)一聽孔老師講課以外，支教團的同學們分成兩個小組，分別在本部和凈月兩個校區(qū)進行教師技能的練習，大家按照順序登臺講課，而其他同學扮成學生來積極的配合，同時在最后集體討論過程中，對每一個人都提出許多教法、教案或儀表儀態(tài)等諸多方面的意見和建議，供大家改正、提高。這些看似平淡、機械、重復的工作，卻潛移默化地對最后我們的匯報課產(chǎn)生的積極、重大的影響。正是因為有了這些點滴的積累、默默的付出、全身心的投入，才使我在匯報課上第一次有了放松的心態(tài)、坦然的感覺，并且在孔教授親自抽簽決定由誰代表講課后，由于沒有抽到自己而有了一種失落、失望之感。
三繼往開來、再譜新篇，扎實推進其他各級、各類培訓工作。
關(guān)于教師技能，教學教法方面的培訓工作已經(jīng)告于段落，前不久，支教團全體同學又來到農(nóng)村教育研究所，邀請了副所長李老師為我們做了一場關(guān)于農(nóng)村教育方面的培訓。李老師結(jié)合自己在全國農(nóng)村學校調(diào)研的經(jīng)歷，為我們講解了很多我們關(guān)心的問題。包括農(nóng)村教育現(xiàn)狀、農(nóng)村教育存在的問題、以及結(jié)合支教團實際，提出我們出發(fā)前應(yīng)做哪些準備等。大家認真做了筆記，并把培訓的過程用攝像機和照相機作為永久珍藏。
在踏上支教征程之前，我們還將邀請城市環(huán)境科學學院的領(lǐng)導為我們做相關(guān)的培訓，以進一步提高我們對于支教工作的理解和認識，充實出發(fā)前思想、理論方面的準備。
“到西部去、到基層去、到祖國最需要的地方去……”在嘹亮的志愿者歌聲中,我將和其他11位兄弟姐妹一起,肩負母校囑托,懷揣團委領(lǐng)導、老師的眾望，踏上支教征程，實現(xiàn)人生理想。我們會不斷充實自己的頭腦，完善自己的人格，強化團隊的意識，為諾言拼搏，為理想奮斗，為母校爭光!
三月，有幸參加了20xx年第二批崗位技能培訓。三個月的集中學習，更加深切理解與感受到組織這次培訓的好處與重要性。學習的感悟也頗深。
首先，就自身而言，這次學習提高了自身的素質(zhì)與專業(yè)的水平。就本人的自身狀況來說，我擁有35年的工齡，可是由于某些因素一直沒有系統(tǒng)的學習過專業(yè)的理論知識。豐富的實踐經(jīng)驗足以應(yīng)付工作，可是我也深切感受到?jīng)]有專業(yè)理論知識，工作就很難達到一個高度，這應(yīng)該是一個基底?，F(xiàn)代的普遍教育方式是，首先系統(tǒng)地學習專業(yè)知識，然后付諸實踐，運用學到的知識更好地指導實踐。這種教育方式顯然在實踐中可以提高效率，可它的缺點就在于有時受到專業(yè)知識的束縛，可能不能很靈活地運用到實踐中。而我們這代人恰恰相反，我們沒有系統(tǒng)的學習過專業(yè)的知識，只是在實踐中學習，實踐中掌握工作的技能與方法。通過這次學習，我結(jié)合自身的實際情況，總結(jié)出自己的優(yōu)缺點，豐富的工作經(jīng)驗可以更好地理解專業(yè)的知識，在未來的工作中我想通過實踐更好的鞏固所學知識，讓兩者互相滲透，更好地提高工作。金融這一復雜而多變的行業(yè)可能光靠經(jīng)驗或是理論都是不能夠走下去的。只有把理論和實踐很好地結(jié)合起來，才是最正確的。古人說看萬卷書，行萬里路。這兩者在現(xiàn)實中都是不可缺的。
然后，通過許多老教授的無私教導，和親切交流。我突然感覺到對于我這個即將退休的老員工而言，另一個重要而有意義的工作就是把自己豐富的工作經(jīng)驗總結(jié)利用，更好地教給晚輩，通過和年輕一輩的交流，互惠互動，既讓自己接受新的知識又為本單位的人才培養(yǎng)工作出一份力。
其次，在這次的學習中得以跟許多金融方面的許多教授專家，還有來自于各個地方的同行交流，與其說這是一次學習不如說這是一次學術(shù)的交流，每個人的思想和處理工作的方式都不同，有許多新鮮的思想和工作的技巧給我很大的觸動和啟發(fā)，鄧小平指出：“金融很重要，是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心。經(jīng)濟搞好了，一著棋活，滿盤皆活?！边@深刻地闡明了金融在現(xiàn)代經(jīng)濟中的特殊地位及其舉足輕重的作用。金融既建立在經(jīng)濟的基礎(chǔ)上又影響著經(jīng)濟。經(jīng)濟在不斷的發(fā)展中，金融自然也要不斷的探索，創(chuàng)新，發(fā)展。在這次的學習中，也讓我開闊了眼界與思想，不能固步自封，停留在以前的思想上。要不斷接受新的知識與概念。與時俱進。
最后，我想通過這次的學習，不僅僅是學到了更加專業(yè)的知識，開闊了眼界，更重要地學習到了自主學習的方法。這將終身受益，只有不斷地學習與總結(jié)才能不斷地進步。學習是工作的前奏與基礎(chǔ)。我想有了這次學習的經(jīng)驗與收獲可以更好地提高以后的工作。
這些是我在這次崗位培訓中一些體會與感悟。在這里我還要感謝組織這次培訓學習的單位與領(lǐng)導。沒有這些領(lǐng)導的高瞻遠矚與關(guān)愛也就沒有這次的學習機會。我們這些老員工也就不可能創(chuàng)新與進步。通過這次的學習我想我會更好地投入到工作中，學以致用。
個人技能培訓學習心得篇十六
6月12日由武漢分公司水電部陳強組織的水電人員交流學習培訓會得到南昌恒大項目部的大力支持，會議中各項目部施工管理人員，暢所欲言，就各自項目施工經(jīng)驗、存在問題等相關(guān)情況深入交換意見。
會議中，陳強首先就組織本次培訓會議的意義及目的做了說明，為了加強武漢分公司各項目部水電安裝工程技術(shù)、質(zhì)量管理學習，使之我們各項目部在新的年度，在新的公司領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，水電專業(yè)能提升上一個新的臺階。通過技術(shù)交流、學習，加深對圖紙、規(guī)范的了解，增強個人的施工管理技能。長期以來，公司水電安裝工程一直不被重視，在建筑施工行業(yè)中作為一種輔助配套工程，特別是大包模式工程，不被項目部及分公司重視，在人員配備等方面呈現(xiàn)可有可無狀態(tài)。在交樓時出現(xiàn)大量水電安裝隱患時，方知由水電的存在。
分公司陳強就集團公司水電精品視頻照片逐一講解說明，精品標準照片是我們施工目標，對比我鷹潭項目部在施工中還有很多細部地方與觀感與集團要求相差甚遠，通過對比學習，我還需在專業(yè)細部施工方面下功夫。找差距，保質(zhì)量，向集團要求看齊，逐步實現(xiàn)超越目標;為實現(xiàn)集團公司雙百方針水電專業(yè)施工絕不拖后腿。
我本人就近年在水電專業(yè)技術(shù)方面的一些認識及施工方法同個項目同行進行交流學習，希望與各位同仁共勉。
1.技術(shù)方面：圖紙+規(guī)范+圖集+定額+實踐。
針對各個不同的單位工程，首先弄清楚有哪些設(shè)計圖紙，有哪些系統(tǒng)，各自施工范圍(總包合同、分包合同)、材料要求等(就恒大工程來說)。
(1)電氣安裝工程：照明、動力配電系統(tǒng)(公共照明、室內(nèi)普通照明、泛光照明、景觀照明，電線電纜、橋架安裝，中央空調(diào)系統(tǒng)、配電箱、柜安裝等);防雷接地系統(tǒng)(基礎(chǔ)接地、引上線、門窗等電位、衛(wèi)生間等電位、測試點);火災(zāi)自動報警系統(tǒng)(管線預(yù)留、預(yù)埋);弱電(電視、電話、對講、電信)配管系統(tǒng)。
(2)給排水工程：生活給水系統(tǒng)(市政給水、加壓供水——高、中、低區(qū)加壓供水);排水系統(tǒng)(污水、廢水、雨水、空調(diào)冷凝水、風機盤管排水、壓力排水)，消火栓系統(tǒng)，自動滅火系統(tǒng)等。
(3)通風、空調(diào)系統(tǒng)：煤氣、通風(所有排氣扇、外墻百葉、樓梯排風百葉窗口、風機盤管等)。
2.指導施工的圖集規(guī)范:指導我們平時在專業(yè)方面的最常用的20余本圖集，近10本驗收規(guī)范，必須熟悉，他是指導我們施工的老師，是標準。針對恒大工程的特征，有些細部做法還需熟悉恒大內(nèi)部企業(yè)圖集做法去施工，關(guān)于恒大圖集我已上傳水電群網(wǎng)共享學習。
3.圖紙會審：個人認為是對圖紙中設(shè)計不明確、無細部做法、材料使用不合理的、不便于施工的、工種間有沖突的、結(jié)合規(guī)范、圖集做法、定額及實踐經(jīng)驗會同設(shè)計、甲方提出提出個人見解加以修改;目的是便于施工，便于使用、便于結(jié)算、施工有利可圖。
4.方案及交底：作為現(xiàn)場管理者，是具體負責指導現(xiàn)場施工的主導者，水電安裝因受現(xiàn)實的局限，作為輔助工程;在施工中往往不受重視，公司對水電專業(yè)人員配備不足;項目部水電施工員集技術(shù)、施工、質(zhì)檢、臨水臨電管理、資料于一體的綜合性人員。
方案、專項交底作為水電安裝工作中指導性的文字依據(jù)，
一方面是體現(xiàn)管理人員自身的理解水平，對工程圖紙、規(guī)范、圖集、施工工藝的認知度，對指導施工的可行性文件;另一方面是體現(xiàn)現(xiàn)場管理人員對基層施工隊文字交底留存的依據(jù)，上級部門檢查，考核的依據(jù);文字交底個人認為對指導現(xiàn)場施工只能起到一些作用，作用不大、不明顯。我們還需改變思路在文字交底不缺少的情況下，更應(yīng)注重現(xiàn)場實物交底，樣板施工、細部做法現(xiàn)場演示，視頻對比交底，效果較為顯著。一般情況下、上級部門及領(lǐng)導把握的是：形象、進度、結(jié)果、效益。作為基層施工員把握的是：協(xié)調(diào)、過程、質(zhì)量、感觀、效果?，F(xiàn)場一線施工員是介入領(lǐng)導及工人之間的一個特殊角色。
個人技能培訓學習心得篇十七
強化了工作的責任心，在工作中更加注重了對工作細節(jié)要求的提高。
今年是服務(wù)站繼續(xù)深化單位內(nèi)部改革的一年。通過貫徹學習服務(wù)站對xxxx年整體工作的要求我們部門進一步落實了經(jīng)濟任務(wù)指標、強化了崗位責任制、細化了每一項工作的流程，經(jīng)過近一年的工作實踐，我們提高了對自己本職工作熱情與創(chuàng)新，強化了自己的職業(yè)化的養(yǎng)成與塑造。為今后工作的順利開展夯實了思想基礎(chǔ)。
二、主要業(yè)務(wù)工作。
1、根據(jù)工作任務(wù)指標責任書的要求我的主要工作是協(xié)助主管校長貫徹學校的教學方針，做好技能培訓的教務(wù)及管理工作，負責編制政府補貼培訓中需要上報給上級主管單位的培訓班的教學計劃，教學大綱。負責做好政府補貼培訓項目培訓班學員的資料審核、錄網(wǎng)、編班等工作，按時上報給上級主管部門。負責各類培訓班教材的訂購及管理等具體工作。在工作中能夠認真貫徹落實服務(wù)站各項規(guī)章制度，做到遵紀守法、廉潔自律，能夠與整個部門其他同事的積極配合、團結(jié)協(xié)作圓滿的完成了本部門今年的各項培訓工作。
2、完成了新型農(nóng)民培養(yǎng)折子工程的各項培訓取證工作，在具體工作中與部門其他同事積極配合全年共完成區(qū)農(nóng)委的新型農(nóng)民培養(yǎng)的鑒定、取證初級1498人次，提升培訓545人次。其中完成了區(qū)人保局補貼培訓及補貼資金申報30人，完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職稱繼續(xù)教育培訓1561人。并按照上報要求負責把各個培訓班的學員檔案錄入到市、區(qū)相關(guān)的網(wǎng)上平臺，并及時上報。
3、完成了今年所有培訓任務(wù)的后勤保障任務(wù)。
4、整理、上報了xxxx年全年各類培訓班的檔案。
7、完成了本部門各項培訓的財務(wù)結(jié)算工作。
8、完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時性工作。
三、工作中存在的缺點和不足。
任何事情都是在不斷的反思-改進-再反思-再改進的過程中不斷的發(fā)展完善的?？偨Y(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別具體工作做的還不夠完善，為教學服務(wù)的力度還應(yīng)加大，及時搜集教育培訓信息傳達給教師，與教師搜集的優(yōu)秀教育信息實行資源共享。這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將珍惜學校及部門領(lǐng)導給我創(chuàng)設(shè)的工作平臺，不斷總結(jié)、不斷反思，認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學校和本部門的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
個人技能培訓學習心得篇十八
今年的4月，寧靜燦爛的春末夏初，在新一代3.2期的順利上線后，我有幸來到向往已久的xx培訓中心，參加總行渠道與營運管理部舉辦的“20xx年委派營運主管能力提升培訓班”，短短5天的時間，雖不能讓自己的能力瞬間得到較高的提升，但能從網(wǎng)點每天繁雜的具體事務(wù)中抽離出來，享受這純凈的校園氛圍，近距離聆聽總行部門領(lǐng)導的精神，專業(yè)人員的授課，也是受益匪淺。
一、開拓了思維。作為長期和網(wǎng)點一線員工并肩奮戰(zhàn)的委派營運主管，早已在日常的瑣碎工作中迷失了工作重心，眼界也停留在三尺柜臺內(nèi)的操作和網(wǎng)點柜面工作的正常開展?？傂星琅c運營部丁處長的開班講話及部門高經(jīng)理的“委派營運主管管理要求及主管辦法修訂要點”介紹，在肯定委派營運主管這個崗位辛勤付出的同時，也為我們重新梳理了在轉(zhuǎn)型過中的工作重心和要求，讓自己牢記了該崗位風險防范的初衷。
二、提升了業(yè)務(wù)知識。轉(zhuǎn)型創(chuàng)新期，工作內(nèi)容有些許變化，對業(yè)務(wù)能力的有了更高的要求，短短的幾天的課程，深度溫習了部分業(yè)務(wù)知識。課程從團隊的破冰、熔煉開始，來自全省各地素不要識的各同事分成小組完成了看似不可能完成的任務(wù)，感嘆自己的潛能與團隊的力量。
國際業(yè)務(wù)部柯處長的《外匯業(yè)務(wù)政策解讀及柜面操作要點》，結(jié)算與現(xiàn)金管理部李經(jīng)理的《單位賬戶政策解讀及柜面操作要點》、個人存款與投資部徐經(jīng)理的《個人賬戶政策解訊及柜面操作要點》，讓我深刻理解了在從層級對于這幾項業(yè)務(wù)柜面操作上的要求；陳經(jīng)理的《柜面印章電子化管理和電子印章輸出研發(fā)及使用介紹》，無疑是大好消息，看到了多年基礎(chǔ)提出的優(yōu)化建議終將變?yōu)楝F(xiàn)實；外部公司黃老師的《外幣現(xiàn)鈔業(yè)務(wù)知識》，讓我大開眼界，現(xiàn)場目睹了全世界的現(xiàn)鈔貨幣及部分假幣，對貨幣有了理性的認識；員工匯道項目組周經(jīng)理的《智慧柜員機業(yè)務(wù)部署及風險防控要點》、內(nèi)控合規(guī)部唐經(jīng)理的《柜面案件風險防控形勢分析》，從身邊的、典型的案例進行深入淺出的分析，讓人警醒，更覺自己責任重大。
三、收獲了美麗的心情。濃郁的林蔭，碧綠的球場，干凈的跑道，錦簇的花壇，幽靜的涼亭，湛藍的天空，餐餐不用主食卻是意猶未盡，東坡肉、餃子、酸奶、面條、皮皮蝦、心肺湯、各式水果、課間飲品……讓人留戀的同時，也感嘆常培工作人員的用心，所有的服務(wù)準備，云淡風輕，卻又水到渠成，不經(jīng)意間，在我們未能察覺時，就已為我們做好了一切?；蛟S標準的、規(guī)范化的服務(wù)，已不能打動客戶，像這樣悄無聲息讓人感覺自在的服務(wù)更為讓人舒服，同為服務(wù)崗位，常培的工作人員是我們的榜樣。
參加培訓的幾天，正是新一代3.2期上線初期，盡管隨時關(guān)注著各類群的最新動態(tài)，但畢竟錯過了現(xiàn)場的兵慌馬亂。感謝上級行領(lǐng)導給了我這次培訓機會，也感謝網(wǎng)點同事們的支持，讓我可以調(diào)整狀態(tài)，用更積極向上的態(tài)度去面對以后的工作。
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個人技能培訓學習心得篇一
在市水利局統(tǒng)一組織下，我參加閘門運行工職業(yè)技能培訓班，通過對專業(yè)操作技能專業(yè)知識的系統(tǒng)學習，對專業(yè)技術(shù)崗位有了更加深刻的認識和了解。在參加培訓的這半個月里，經(jīng)過水校專業(yè)老師們對機電和水利專業(yè)基礎(chǔ)知識的詳細講授，以及多項實踐操作，讓我受益匪淺，使我在理論與實踐上都有了一定的提高。培訓使我更加意識到工作前安全檢查的重要性。安全工作對于操作工人來說，責任重大，關(guān)系到水利經(jīng)濟效益和社會影響；對我們個人來說，涉及到家庭幸福，個人安危，絕不能掉以輕心。，只有實現(xiàn)了安全生產(chǎn)，才談得上經(jīng)濟效益和社會效益，才會保證水利事業(yè)健康發(fā)展。因此，在日常的維修工作中，首先做好檢維修前全面的安全檢查，比如檢修傳動設(shè)備前必須先斷電掛牌并專人監(jiān)護等。
在平時的維修工作中，我只是根據(jù)以往的工作經(jīng)驗對設(shè)備故障進行維修，缺乏專業(yè)理論的支持。通過機電和操作專業(yè)技能培訓，彌補了我在操作知識理論方面的不足，為我今后的操作運行工作打下了一定了理論基礎(chǔ)。我會盡快結(jié)合本單位現(xiàn)有設(shè)備裝置的實際情況及自身崗位特點，把所學的理論知識科學地運用到實踐中去。
目前，單位對員工技能的重視程度越來越高，技術(shù)工人憑技術(shù)拿工資成為一種趨勢，在我們迫切需要提高自己技術(shù)技能的時候，水利系統(tǒng)組織了技工職業(yè)技能培訓班，給一線員工提供了很好的學習機會，讓我們很感到振奮。
為了更好地提高單位整體技工隊伍水平，我們所舉行一系列的業(yè)務(wù)技術(shù)學習和專業(yè)技能比賽活動，利用業(yè)余時間在一起探討所學到的知識，交流平時遇到的問題，分享實際維修操作過程中的體會和經(jīng)驗。在交流的過程中又潛移默化的使所學習到的知識得以提升，帶動身邊的同事一起進步。不僅使所學到得知識和技能傳授給了周邊的同事，提高了大家的理論知識水平，還能通過實踐提升大家的維修技術(shù)水平，使大家更加熟練地掌握維修操作的技巧，真正在同事中形成了傳、幫、帶。
通過技工職業(yè)技能培訓班的'培訓，使我認識到要積極、主動地學習和思考，善于總結(jié)，勇于提出合理化建議，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。同時，還要加強同事間的溝通、交流和相互學習，提高維修隊伍的整體水平，為水利事業(yè)的快速發(fā)展保駕護航，也為我們的個人成長創(chuàng)造了條件。
三月，有幸參加了20xx年第二批崗位技能培訓。三個月的集中學習，更加深切理解與感受到組織這次培訓的好處與重要性。學習的感悟也頗深。
首先，就自身而言，這次學習提高了自身的素質(zhì)與專業(yè)的水平。就本人的自身狀況來說，我擁有35年的工齡，可是由于某些因素一直沒有系統(tǒng)的學習過專業(yè)的理論知識。豐富的實踐經(jīng)驗足以應(yīng)付工作，可是我也深切感受到?jīng)]有專業(yè)理論知識，工作就很難達到一個高度，這應(yīng)該是一個基底?，F(xiàn)代的普遍教育方式是，首先系統(tǒng)地學習專業(yè)知識，然后付諸實踐，運用學到的知識更好地指導實踐。這種教育方式顯然在實踐中可以提高效率，可它的缺點就在于有時受到專業(yè)知識的束縛，可能不能很靈活地運用到實踐中。而我們這代人恰恰相反，我們沒有系統(tǒng)的學習過專業(yè)的知識，只是在實踐中學習，實踐中掌握工作的技能與方法。通過這次學習，我結(jié)合自身的實際情況，出自己的優(yōu)缺點，豐富的工作經(jīng)驗可以更好地理解專業(yè)的知識，在未來的工作中我想通過實踐更好的鞏固所學知識，讓兩者互相滲透，更好地提高工作。金融這一復雜而多變的行業(yè)可能光靠經(jīng)驗或是理論都是不能夠走下去的。只有把理論和實踐很好地結(jié)合起來，才是最正確的。古人說看萬卷書，行萬里路。這兩者在現(xiàn)實中都是不可缺的。
然后，通過許多老教授的無私教導，和親切交流。我突然感覺到對于我這個即將退休的老員工而言，另一個重要而有意義的工作就是把自己豐富的工作經(jīng)驗總結(jié)利用，更好地教給晚輩，通過和年輕一輩的交流，互惠互動，既讓自己接受新的知識又為本單位的人才培養(yǎng)工作出一份力。
其次，在這次的學習中得以跟許多金融方面的許多教授專家，還有來自于各個地方的同行交流，與其說這是一次學習不如說這是一次學術(shù)的交流，每個人的思想和處理工作的方式都不同，有許多新鮮的思想和工作的技巧給我很大的觸動和啟發(fā)，指出：金融很重要，是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心。經(jīng)濟搞好了，一著棋活，滿盤皆活。這深刻地闡明了金融在現(xiàn)代經(jīng)濟中的特殊地位及其舉足輕重的作用。金融既建立在經(jīng)濟的基礎(chǔ)上又影響著經(jīng)濟。經(jīng)濟在不斷的發(fā)展中，金融自然也要不斷的探索，創(chuàng)新，發(fā)展。在這次的學習中，也讓我開闊了眼界與思想，不能固步自封，停留在以前的思想上。要不斷接受新的知識與概念。與時俱進。
最后，我想通過這次的學習，不僅僅是學到了更加專業(yè)的知識，開闊了眼界，更重要地學習到了自主學習的方法。這將終身受益，只有不斷地學習與總結(jié)才能不斷地進步。學習是工作的前奏與基礎(chǔ)。我想有了這次學習的經(jīng)驗與收獲可以更好地提高以后的工作。
這些是我在這次崗位培訓中一些體會與感悟。在這里我還要感謝組織這次培訓學習的單位與領(lǐng)導。沒有這些領(lǐng)導的高瞻遠矚與關(guān)愛也就沒有這次的學習機會。我們這些老員工也就不可能創(chuàng)新與進步。通過這次的學習我想我會更好地投入到工作中，學以致用。
個人技能培訓學習心得篇二
服務(wù)行業(yè)是一個以顧客為中心，注重顧客體驗，滿足顧客日常需求為目的的有償或者無償?shù)男袠I(yè)。一般是通過政府或者社會機構(gòu)向公眾提供的，解決公眾日常需求業(yè)務(wù)的行業(yè)，例如交通、通信、餐飲、醫(yī)療、能源等等。
可能大家都有過搭乘出租車，去飯店用餐，去賓館住宿或者乘坐飛機的經(jīng)歷。作為一個普通消費者，誰都希望自己能被服務(wù)提供者投以最高的關(guān)注度，解決自己的實際問題的同時又為自己帶來最舒適的體驗。
我之前也有從事過餐館服務(wù)員、4s店收銀這樣的服務(wù)工作，為私人老板打過工，再后來進入安利公司成為倉務(wù)助理，公司服務(wù)的流程要求越來越復雜，標準越來越高，神秘訪客對于服務(wù)考核的內(nèi)容也是越來越細化。從一開始的懵懵懂懂、不知所措到能夠熟練的招呼客人提供菜品或者辦理業(yè)務(wù)，從一個打招呼都不太標準的普通服務(wù)員到知道從客人踏進店門的第一步就知道該如何向顧客提供更為完善的服務(wù)，每一次改變都是對自我的進一步提升。作為一個提供服務(wù)的人，首先最重要的一點，是要放下你的身段，無論你之前做過什么事情從事過什么行業(yè)，在你換上服務(wù)員工服站在面對顧客的位置上的那一刻起，從心態(tài)上首先要成為一個謙卑、溫和和一個善于聆聽別人的人，一切要以顧客為導向，最大程度上滿足顧客的需求。
當然，擁有發(fā)自內(nèi)心的“正能量”(國外稱之為mojo)能幫助你在服務(wù)崗位更能發(fā)揮出你的個人魅力。當你的內(nèi)心是充滿陽光、欣喜與分享精神的時候，你對于自己工作內(nèi)容非常喜愛的時候，當顧客對于你的工作表現(xiàn)非常滿意而對你發(fā)出贊美的時候，你會感覺到這樣的“正能量”會愈加幫助你在這樣的工作中獲得更多的回報?；蛟S回報不一定非得是物質(zhì)上的，最起碼你可以獲得一個很輕松愉悅的心情，和別人如何相處交流的經(jīng)驗，以及自己或者他人對自己從事工作的積極正面的肯定。
有時候，顧客會因為一些產(chǎn)品或者服務(wù)提供不到位等原因上門投訴或者申訴，作為服務(wù)行業(yè)最基本的原則當然是將心比心??如果我買到了東西這么短時間壞了或者讓我等了這么久怎么還沒有弄好，但凡顧客有焦躁甚至惱怒的心理都是可以理解的。但作為員工我的經(jīng)驗告訴我一定要按照顧客的具體的情況，結(jié)合公司制訂的詳細規(guī)定進行反饋和及時處理。首先要及時安撫或者排解顧客的不良情緒避免事態(tài)惡化，把情緒失控的顧客盡量帶離事發(fā)地點并向相關(guān)管理人員及時反映情況并跟進處理。其次，向經(jīng)驗豐富的前輩請教顧客的問題該如何處理，并主動學習彌補自己的不足，以后遇到相同或者類似的情況盡量自己解決。最后，矛盾的原因和主要責任要及時劃分清楚，按照標準的流程，尋找相關(guān)的對策予以解決。凡事都有輕重緩急，把顧客反映的問題一一羅列，能最快速度解決的，矛盾最突出的問題放在首要位置解決，并盡量在第一時間回復顧客，讓顧客有被重視的感覺。
其實，服務(wù)業(yè)就是一面鏡子，反應(yīng)了員工的工作狀態(tài)，一個公司的企業(yè)文化，甚至可以折射出一個社會的人文道德水平。在后現(xiàn)代注重體驗的當今社會，愈是服務(wù)意識高的行業(yè)，其所能提供附加價值也就愈多。不論是從提升顧客體驗度，提升自我素質(zhì)的角度，還是從為公司贏得更不錯的業(yè)績出發(fā)，做好服務(wù)工作是所有工作中不可或缺的重要一環(huán)!當你從事過一段時間的服務(wù)業(yè)，你會發(fā)現(xiàn)它會使我們變得更豁達、更寬容、更豐富也更美麗!
實訓的這一個月之中，在老板的關(guān)心、支持下，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了工作崗位。同時也慢慢熟悉掌握淘寶后臺的一些操作流程以及一些淘寶軟件，工作并學習著，工作實踐讓我不斷提高，慢慢能夠客戶溝通得越來越好，老板以及同事對我都給以了肯定。
與此同時，我自己的思想認識都有了很大的提高。這份工作讓我樹立了較強的責任心，因為員工的一點點疏忽就會導致公司店鋪遭到投訴，以及店鋪的形象會受損。以下是我的一些實訓心得：
在工作進程方面。要隨時保持樂觀的心得，接單的時候要快速解決客戶的問題，不能將個人的心情帶入工作中。撥打電話時，大腦一定要清晰，要熱情，真誠，不管自己情緒如何，也不可對客戶不禮貌，讓客戶知道我們是真誠解決這問題的。同時注意傾聽客戶的話，對于不確定的事不能貿(mào)然回答客戶客戶，更不能給客戶承諾，也不能按照主觀意識告訴一下事情。比如鞋子的款式等這些看似很小的問題，很多客戶會因為你的一句不清不楚的話而投訴和差評(在實訓期間，就出現(xiàn)了這種情況，一位"絕望"的客戶在公司店鋪的交流區(qū)留言，言"自己網(wǎng)購次數(shù)不算太多，但是對于網(wǎng)購一點都不陌生，但從網(wǎng)購到現(xiàn)在，從來沒有遇到過小獅子這樣的賣家，你們好像上帝一樣，客服如此差勁，給的承諾也兌現(xiàn)不了，是老板吝嗇還是管理不到位")。因此在給客戶推薦或承諾時，要先了解客戶資料，關(guān)注客戶的消費記錄。同時也要熟悉本店鋪的產(chǎn)品，因為要給客戶介紹鞋子的款式，碼數(shù)以及顏色的時候，要給客戶一些比較專業(yè)的回答。
在同事關(guān)系方面。踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。因此對于剛出校門的我們很多時候是無法適應(yīng)的。雖然是這樣，我們要想快速融入這個團隊中，就主動跟其他同事交流，要少說多做，多聽聽別人的意見，尊重他人，同事有不懂的地方要主動耐心的幫助，自己有不懂的地方可以向同事虛心請教，經(jīng)常跟同事相互交流溝通。維持好和諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的，畢竟我們是一個團體。在這期間，我深刻體會到同別人交流的重要性，尤其是客戶關(guān)系這門課程的實際應(yīng)用方面。
在學習方面。在學校時，老師總是強調(diào)我們要注重培養(yǎng)自己的自學能力，也拓寬自己的知識面，只有自己知識面廣了，才有籌碼同別人談話。出來實訓后才深刻體會到老師的良苦用心，我擔任客服一職，平時在工作上只是接接單，打電話處理一些投訴和尚未處理的訂單，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。但平時電話回訪客戶的時候和處理一些問題時，靠原有的一點只是肯定是不行的，所以要不斷學習不斷積累，不斷豐富自己。
在心理素質(zhì)方面。在淘寶各種各樣的人都有，任何事情都有可能發(fā)生，沒有一個良好的心理素質(zhì)是很難勝任的，這里的心理素質(zhì)不僅僅是指自己的心理，還要具有洞察買家心理的本領(lǐng)，隨時抓住買家的心，了解買家的想法和動機，非常重要，這就要求客服具備敏銳的洞察分析能力，從而引導交易成功，比如說：討價還價，其實這是任何一個正常的人都會想到的，買賣當然可以還價!這已經(jīng)是買家的一種習貫，不要理解為別人難纏，這時候可以用委婉一點的語氣讓買家接受，而不是一句"我們的商品都不講價的"了之!
在服務(wù)態(tài)度方面。態(tài)度可以決定一切，這一點都不夸張，作為一名客服，態(tài)度是非常重要的，由于買賣雙方均是在虛擬的環(huán)境下進行的交易，整個過程都只能通過語言文字交流來進行，其中客服的態(tài)度會給買家最直接的印象，是決定買家是否愿意購買的關(guān)健因素，不管什么情況，都要記得"買家是上帝"，不要冷落任何一名買家，對于自己的過失，應(yīng)該主動向買家道謙，對于買家的過錯，應(yīng)該積極引導。
在尚未畢業(yè)的時候能夠擁有這樣的實訓經(jīng)歷，無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。在這里，我能夠有機會通過實踐來加深自己的鞋子專業(yè)知識，也通過此次的實訓加深了對淘寶操作流程的熟悉，學會了如何合理的把所學的知識運用于實際操作中，讓我充分的體會到團隊協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法，學會了和善待人，也學會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!但此次實訓過程中，也發(fā)現(xiàn)了自己有很多不足之處，專業(yè)知識不夠扎實，知識面不夠廣闊，欠缺實踐，不能很好地將理論知識很好地在實際實踐中合理地將其運用，譬如說客戶關(guān)系這門課程，同客戶交流溝通得時候需要技巧，開場白要如何說才能更加讓客戶繼續(xù)聽下去，而客戶關(guān)系這門課程卻能很好的詮釋，希望接下來的學習中能夠不斷學習新的知識，在實踐中合理的將其運用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，為以后求職做好準備。同時也希望下一屆的師弟師妹能夠?qū)W好客戶關(guān)系這門課程，在大學期間能夠多參加一些活動，積累一些實踐經(jīng)驗，開拓自己的視野。
此時此刻;即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認真細致和踏實的工作態(tài)度是很重要的。
個人技能培訓學習心得篇三
為了深入了解護患溝通的重要性，更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)、人性化的護理服務(wù)，20xx年8月27日——8月29日，我有幸參加了上海東方醫(yī)院舉辦的"護患溝通與糾紛處置技能培訓學習班"。
本次學習班邀請了多名知名教授，其中包括中華護理學會常務(wù)副秘書長、碩士生導師黃葉莉教授，上海市護理學會副理事長、博士生導師葉文琴教授，曙光醫(yī)院護理部主任、研究生導師張雅麗教授，第二軍醫(yī)大學人文部、杜萍博士，東方醫(yī)院副院長、譚軍教授，東方醫(yī)院糾紛辦主任、心理學碩士王賢喜教授等，授課專家們從人性化護理、有效溝通、護患糾紛的原因分析、醫(yī)務(wù)社工等方面進行了多視角、多方位的授課。通過本次學習，我感受到了人性化護理在預(yù)防護患糾紛中起到了重要的作用，同時了解了"醫(yī)務(wù)社會工作"在醫(yī)院中的角色和作用，以及遇到護患糾紛時正確的處理方法。
醫(yī)院護理管理應(yīng)實現(xiàn)人性化管理，提高護士自身的服務(wù)意識。為護士創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境，了解護士的工作狀況、身體狀況及家庭狀況并及時給與幫助。護士長要對護士實行彈性排班，合理配置好護理人力，營造和諧的工作氛圍。提高護士職業(yè)道德修養(yǎng)及人文知識教育，注重細節(jié)管理。護士要微笑服務(wù)，與病人及家屬實施有效的溝通。嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，確保為病人提供安全的護理服務(wù)。
在這次學習中，第一次接觸"醫(yī)務(wù)社會工作"這一名詞。東方醫(yī)院的社工部成立于20xx年5月，作為行政部門運作，我們在這次會議中認識了6位優(yōu)秀的社工，她們?nèi)烤邆渖绻べY質(zhì)。
社工是社會工作者的簡稱，是一項助人的職業(yè)。社工是醫(yī)生的助手，護士的伙伴，患者和家屬的朋友，在醫(yī)院中社工與醫(yī)生、護士等共同合作，服務(wù)于有求的患者。社工的作用，運用專業(yè)理論、方法和技能為患者及其家屬提供心理和情緒的支持，協(xié)助患者適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，激發(fā)患者潛在能力，鏈接社會支持系統(tǒng)，促進患者的身心健康。
當我們遇到糾紛或矛盾時，要多去傾聽，做好自身的檢查，進行有效溝通，不要一味的去責怪病人，不要與病人爭辯，要不斷完善自我，用知識內(nèi)涵保護自己！
美國紐約東北部的撒拉納克湖畔，u醫(yī)師的墓志銘鐫刻著"tocuresometimes,torelieveoften,tocomfortalways."。用中文描述就是"有時，去治愈；常常，去幫助；總是，去安慰"。這段銘言越過時空，久久地流傳在人間，至今仍熠熠閃耀著人文之光。
對于這句銘言，有人說它告訴人們，有時去治愈說明了不管醫(yī)學技術(shù)多么進步，不管人們花費了多少金錢，人類仍然會生病和死亡，因為醫(yī)學不能治愈每一種疾病，不能治愈每一位病人。對此，醫(yī)生要明白，病人也要理解，不能對醫(yī)學抱有不切實際的幻想?？墒俏乙f，這句銘言更重要的是說明了醫(yī)務(wù)工作者的職責，我們不僅僅是要治療、治愈疾病，更多的是要去幫助、安慰病人。
護理工作的對象是人，工作的目的是呵護人類的生命與健康。既然我們解決的是關(guān)于人的問題，我們就必須關(guān)注人的需求。任何一個人，既是生物的，也是社會的，因此我們的病人不是器官與系統(tǒng)的簡單相加。他們到醫(yī)院就醫(yī)，不僅僅希望通過醫(yī)生的治療解除癥狀，同時也非常希望在醫(yī)務(wù)人員的理解與幫助下緩解與釋放心中的不安、焦慮等心理問題。因此，一名優(yōu)秀的護理人，要更多地去安慰、幫助病人的情感性行為，這包括對病人表現(xiàn)出設(shè)身處地的同理心，給病人以抒發(fā)焦慮的機會，并給予開導、解釋等等。
經(jīng)常去幫助，總是去安慰，是一種人性的傳遞，也說明了安慰、鼓勵性的語言在醫(yī)學服務(wù)中的重要性。這些積極的語言不僅使患者感到溫暖和安全，同時也能調(diào)動患者的積極因素，及時解除患者的心理隱患，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，最終戰(zhàn)勝疾病。
非常感謝我院護理部領(lǐng)導的高瞻遠矚，對基層護理人員的培養(yǎng)，使我們臨床一線護理人員有機會"走出去、開眼界、學本領(lǐng)"，帶著先進的護理理念更好地服務(wù)于每一位病人！
個人技能培訓學習心得篇四
二、組織安排。
為使活動達到預(yù)期效果，我會制定了活動方案，明確了工作人員的分工和職責，并組織培訓師資人員提前進行了練習，統(tǒng)一了培訓內(nèi)容，從而使活動得以順利開展并取得了實效。
三、活動情況。
9月8日，在晨會課上，紅十字會會長啟動了“20__世界急救日動員”儀式，并且介紹了急救日的由來，強調(diào)了本次“急救為人人”活動主題的意義。使全校師生對急救日有所了解，培養(yǎng)和提高了小學生的自救互救意識和學習救護知識的興趣。接下來的日子，學校每個班級開展了紅十字急救知識講座，負責此項活動的班主任做好精心的準備，并且把講座稿和課件發(fā)到校園網(wǎng)上，讓孩子們隨時可以自學。并且深入到社區(qū)現(xiàn)場進行了外傷止血、包扎、固定、搬運技術(shù)以及心肺復蘇等技能的講解，并邀請現(xiàn)場群眾互動，向群眾發(fā)放了急救資料，宣傳自救互救知識讀本500余本。
總而言之，通過本次活動，參加活動的群眾、對紅十字會和紅十字會工作有了比較全面的認識，并初步學習了一些急救知識，有效地培養(yǎng)和提高了群眾的自救互救意識和技能，也為我們今后更有效地開展紅十字青少年活動和救護培訓活動探索出了一種較好的方法。學校領(lǐng)導，老師和同學們都對這次活動的形式給予了充分肯定，得到了師生們共同的歡迎和好評，為今后的工作打下了扎實基礎(chǔ)。
個人技能培訓學習心得篇五
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，多媒體教學成為活躍課堂、調(diào)動學生學習積極性的一種主要手段。因而，對于我們教師而言，計算機的操作是我們必須掌握的一門技術(shù)。能參加這次計算機培訓，我感到很榮幸，故而倍加珍惜這次學習的機會。通過這次學習，我感到了學習的快樂，也嘗到了成長的快樂，這就是學習并快樂著吧!
對于計算機我可以說既熟悉又陌生，雖說經(jīng)常使用，但其中好多東西都還不懂，但我對計算機特別感興趣，經(jīng)過這次學習，使我對網(wǎng)絡(luò)世界有了更進一步的了解?？梢哉f讓我大飽眼福，大開眼界。學習是辛苦的，但我認真的去把所有的內(nèi)容學好，認真完成每一模塊的學習任務(wù)。這次培訓為教師搭建了相互學習，相互交流的平臺，使我們在相互交流和合作中不斷提高和成長。并能在以后的教學活動中熟練運用這些知識，不斷提高自己的教學水平，為孩子們的成長帶來福音。
“學高為師，身正為范”做為一名教師要做的還遠遠不只這些，教師的教學是一門科學，需要研究。教育信息技術(shù)也是一門科學，更要研究，教師要成為研究者，研究教育教學的規(guī)律與教育信息技術(shù)整合的問題。同時，我們也認識到教師的成長也離不開教育信息技術(shù)，信息技術(shù)對教師來說是一個新問題。信息技術(shù)使老師面臨著如何成長，如何應(yīng)對的問題。通過此次培訓，讓我認識到，學會把信息技術(shù)應(yīng)用在學科教學中能使自己的教學過程條理清晰，學生明白易懂，特別是思維導圖讓教學過程更明朗化，為我的教學增添了光彩，使我對課程發(fā)展、教育信息技術(shù)有了新的認識。
通過這次培訓，使我對遠程教育教學的理論與方法掌握得更加系統(tǒng)，使我感到比原來站得高了，看得遠了，有一種“天更藍、地更綠、水更清”的感覺。這次學習我是得益最多的，他們使我對一些教育觀念的理解更加深刻;對教學理論的認識更加明晰;對開展教研活動的方式更加明確;對投身教育改革的激情更加充沛。
這次培訓，不僅學到很多計算機方面的知識，更重要的是增進了和其他學校教師之間的交流。這樣使得相互之間都得到了學習，鞏固知識的機會，提高了學習的效率。同時也希望今后能多舉辦一些這樣的培訓，因為計算機知識更新是很快的，只有不斷地學習，才能掌握最新的知識，把工作做得更好。
個人技能培訓學習心得篇六
強化了工作的責任心，在工作中更加注重了對工作細節(jié)要求的提高。
今年是服務(wù)站繼續(xù)深化單位內(nèi)部改革的一年。通過貫徹學習服務(wù)站對xxxx年整體工作的要求我們部門進一步落實了經(jīng)濟任務(wù)指標、強化了崗位責任制、細化了每一項工作的流程，經(jīng)過近一年的工作實踐，我們提高了對自己本職工作熱情與創(chuàng)新，強化了自己的職業(yè)化的養(yǎng)成與塑造。為今后工作的順利開展夯實了思想基礎(chǔ)。
二、主要業(yè)務(wù)工作。
1、根據(jù)工作任務(wù)指標責任書的要求我的主要工作是協(xié)助主管校長貫徹學校的教學方針，做好技能培訓的教務(wù)及管理工作，負責編制政府補貼培訓中需要上報給上級主管單位的培訓班的教學計劃，教學大綱。負責做好政府補貼培訓項目培訓班學員的資料審核、錄網(wǎng)、編班等工作，按時上報給上級主管部門。負責各類培訓班教材的訂購及管理等具體工作。在工作中能夠認真貫徹落實服務(wù)站各項規(guī)章制度，做到遵紀守法、廉潔自律，能夠與整個部門其他同事的積極配合、團結(jié)協(xié)作圓滿的完成了本部門今年的各項培訓工作。
2、完成了新型農(nóng)民培養(yǎng)折子工程的各項培訓取證工作，在具體工作中與部門其他同事積極配合全年共完成區(qū)農(nóng)委的新型農(nóng)民培養(yǎng)的鑒定、取證初級1498人次，提升培訓545人次。其中完成了區(qū)人保局補貼培訓及補貼資金申報30人，完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職稱繼續(xù)教育培訓1561人。并按照上報要求負責把各個培訓班的學員檔案錄入到市、區(qū)相關(guān)的網(wǎng)上平臺，并及時上報。
3、完成了今年所有培訓任務(wù)的后勤保障任務(wù)。
4、整理、上報了xxxx年全年各類培訓班的檔案。
7、完成了本部門各項培訓的財務(wù)結(jié)算工作。
8、完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時性工作。
三、工作中存在的缺點和不足。
任何事情都是在不斷的反思-改進-再反思-再改進的過程中不斷的發(fā)展完善的?？偨Y(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別具體工作做的還不夠完善，為教學服務(wù)的力度還應(yīng)加大，及時搜集教育培訓信息傳達給教師，與教師搜集的優(yōu)秀教育信息實行資源共享。這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將珍惜學校及部門領(lǐng)導給我創(chuàng)設(shè)的工作平臺，不斷總結(jié)、不斷反思，認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學校和本部門的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
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個人技能培訓學習心得篇七
有幸參加了20__年第二批崗位技能培訓。三個月的集中學習，更加深切理解與感受到組織這次培訓的好處與重要性。學習的感悟也頗深。
首先，就自身而言，這次學習提高了自身的素質(zhì)與專業(yè)的水平。就本人的自身狀況來說，我擁有35年的工齡，可是由于某些因素一直沒有系統(tǒng)的學習過專業(yè)的理論知識。豐富的實踐經(jīng)驗足以應(yīng)付工作，可是我也深切感受到?jīng)]有專業(yè)理論知識，工作就很難達到一個高度，這應(yīng)該是一個基底?，F(xiàn)代的普遍教育方式是，首先系統(tǒng)地學習專業(yè)知識，然后付諸實踐，運用學到的知識更好地指導實踐。這種教育方式顯然在實踐中可以提高效率，可它的缺點就在于有時受到專業(yè)知識的束縛，可能不能很靈活地運用到實踐中。而我們這代人恰恰相反，我們沒有系統(tǒng)的學習過專業(yè)的知識，只是在實踐中學習，實踐中掌握工作的技能與方法。通過這次學習，我結(jié)合自身的實際情況，總結(jié)出自己的優(yōu)缺點，豐富的工作經(jīng)驗可以更好地理解專業(yè)的知識，在未來的工作中我想通過實踐更好的鞏固所學知識，讓兩者互相滲透，更好地提高工作。金融這一復雜而多變的行業(yè)可能光靠經(jīng)驗或是理論都是不能夠走下去的。只有把理論和實踐很好地結(jié)合起來，才是最正確的。古人說看萬卷書，行萬里路。這兩者在現(xiàn)實中都是不可缺的。
然后，通過許多老教授的無私教導，和親切交流。我突然感覺到對于我這個即將退休的老員工而言，另一個重要而有意義的工作就是把自己豐富的工作經(jīng)驗總結(jié)利用，更好地教給晚輩，通過和年輕一輩的交流，互惠互動，既讓自己接受新的知識又為本單位的人才培養(yǎng)工作出一份力。
其次，在這次的學習中得以跟許多金融方面的許多教授專家，還有來自于各個地方的同行交流，與其說這是一次學習不如說這是一次學術(shù)的交流，每個人的思想和處理工作的方式都不同，有許多新鮮的思想和工作的技巧給我很大的觸動和啟發(fā)，_-指出：“金融很重要，是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心。經(jīng)濟搞好了，一著棋活，滿盤皆活?！边@深刻地闡明了金融在現(xiàn)代經(jīng)濟中的特殊地位及其舉足輕重的作用。金融既建立在經(jīng)濟的基礎(chǔ)上又影響著經(jīng)濟。經(jīng)濟在不斷的發(fā)展中，金融自然也要不斷的探索，創(chuàng)新，發(fā)展。在這次的學習中，也讓我開闊了眼界與思想，不能固步自封，停留在以前的思想上。要不斷接受新的知識與概念。與時俱進。
最后，我想通過這次的學習，不僅僅是學到了更加專業(yè)的知識，開闊了眼界，更重要地學習到了自主學習的方法。這將終身受益，只有不斷地學習與總結(jié)才能不斷地進步。學習是工作的前奏與基礎(chǔ)。我想有了這次學習的經(jīng)驗與收獲可以更好地提高以后的工作。
這些是我在這次崗位培訓中一些體會與感悟。在這里我還要感謝組織這次培訓學習的單位與領(lǐng)導。沒有這些領(lǐng)導的高瞻遠矚與關(guān)愛也就沒有這次的學習機會。我們這些老員工也就不可能創(chuàng)新與進步。通過這次的學習我想我會更好地投入到工作中，學以致用。
個人技能培訓學習心得篇八
我懷著激動與自豪的心情，在這個特別的季節(jié)里，參加了20__年小學教師技能培訓班，懷著一顆真摯的心，融入到培訓隊伍中，學習別人的寶貴經(jīng)驗，吸取別人的教學精華。
這次培訓的內(nèi)容十分豐富，有_局長在開學典禮上富有意義的演講，__教研員的《關(guān)于有效教學的思考》教材分析、案例研討、寫評課稿和寫教材設(shè)計等方面的交流學習，讓我感觸良多，受益匪淺。
培訓第一天早上是培訓開學典禮，教育局_局長為老師們做了精彩的發(fā)言，他從明確培訓目的、善于學習實踐、錘煉師德師風的角度，以獨特的視角，精辟地闡述了教育大業(yè)、人才為本;科教興國，關(guān)鍵在人。當前國內(nèi)外教育發(fā)展形勢使得人才資源已成為最重要的戰(zhàn)略資源。一個國家，一個地方，一所學校加快發(fā)展的關(guān)鍵在于人才。而我們是培養(yǎng)人才的教育者?？梢?，我們肩上的責任有多重大。況且，在知識更新日益加快的今天，如果不及時補充新的知識，掌握新的技能，拓寬新的視野，那么我們將跟不上社會發(fā)展的需求。
隨著社會的不斷發(fā)展，人類整體素質(zhì)的不斷提高，為了提高自身的修養(yǎng)和業(yè)務(wù)的水平，我們就要不斷地加強學習，善于學習，不斷地自我提高，從而增強新形勢下做好教育教學工作的能力。_局長在發(fā)言中明確指出，教師的責任涉及到教育教學的方方面面，在教育對象上，要關(guān)注全體學生;在教育目標上，要關(guān)注人的整體發(fā)展;在教育途徑上，要關(guān)注教育規(guī)律和人才的成長規(guī)律，特別是我們要付出愛心，教師的愛心如同陽光雨露，時時溫暖滋潤學生的心田，使學生茁壯成長。
在培訓中，幾位從事教育多年，教學經(jīng)驗豐富的老師根據(jù)自己的實際與經(jīng)驗為我們做了教材分析，給我留下了深刻的印象。在教學教法經(jīng)驗方面，__教研員給我們上了一堂繪聲繪色的《關(guān)于有效教學的思考》。通過這節(jié)課，我進一步認識到以后在上課過程中要多加思考，適時改進教學方法和策略，以藝術(shù)的眼光去對待教學，爭取精益求精。在新課程改革的背景下，我們一定要認真貫穿新的教學理念，以學生發(fā)展為本，以新的教學姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，這就更需要我們吃透教材，明確目標，合理安排。在此期間，還觀看了兄弟學校老師的精彩評析，不僅使我增長了見識，還增進了友誼。
新的起點需要新的奮斗，新的奮斗需要新的旗幟作為引導，教育局組織的這次培訓就是一面很好的旗幟，在思想、行動和理論方面給我我們切實的指導和鼓勵。
在這次培訓的同時，還組織了文體活動，不僅開闊了視野，增長了見識，而且可以在繁忙的培訓中得到放松，做到勞逸結(jié)合，調(diào)整心態(tài)，促進每位老師在新的學期以嶄新的面貌面對哪些可愛的孩子。
總之，通過這次的培訓，讓我感覺到自己肩上的責任重大。教師的職業(yè)生涯是漫長而艱巨的，要快樂的走下去，就要用自己的愛去感動學生，用自己的人格魅力去感染學生，用自己的激情和努力去培養(yǎng)教育學生。我相信通過自己的努力，不斷學習、不斷探索、不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理班級的能力，力爭做一名優(yōu)秀的教育教學工作者。
個人技能培訓學習心得篇九
進入電廠工作是我大學三年夢寐以求的事情，如今夢想成真，心中的激動之情卻久久不能退去。當我走出校園，踏進電廠的那一刻開始，我就知道這將是我人生中最大的一個轉(zhuǎn)折點，以后的工作、生活必將充滿著無限的機遇和挑戰(zhàn)。我有幸成為金航發(fā)電的一員。走進金航發(fā)電這個大家庭，經(jīng)歷了這么大規(guī)模的火力發(fā)電廠，心里感慨萬千。我來參加面試的那天就對貴公司有了好感，因為公司正規(guī)的面試流程，以及考官坦誠無保留的回答；入職后，公司領(lǐng)導的平易近人和師傅們的敬業(yè)精神給我留下了深刻的印象。能夠加入金航發(fā)電是我人生旅途中的一次機會。
隨著報名的結(jié)束，為期一周的入職培訓緊張的開始了，培訓計劃由表及里的展開。7月17日，運營部和人事部的兩位員工分別向我們介紹了管理制度和安全規(guī)定。作為新人，這些內(nèi)容對我們來說是非常必要的。
“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”是我廠電力生產(chǎn)必須堅持的方針，而這種觀念已經(jīng)深種腦海。安全對于每一個人來說都是那么的重要，安全這個話題一直以來也都是那么的沉重與嚴肅。而安全對于從事電力工作的每個人尤為顯得迫切，必須時刻保持警惕。電力安全涉及到和航各業(yè)千家萬戶，安全工作千萬不要掉以輕心，它不僅關(guān)系到我們每個人的安全，也關(guān)系到他人的安全。公司對于安全生產(chǎn)這方面更是常抓不懈，作為一個新員工的我從報到起就開始學習《電力安全工作規(guī)程》。7月19日上午播放事故案例，而其中播放的安全事故警示片則把血淋淋的實時呈現(xiàn)在眼前，強烈的視覺沖擊感給人無比震撼。那一幕幕的事故案例時刻提醒著我們要牢記安全生產(chǎn)血和淚的教訓，拒絕違章操作，杜絕一切悲劇事故的.發(fā)生。而這些事故往往都是造成嚴重的人員傷亡事故，給人以慘痛的教訓。所有種種無不提醒人們注意安全，惜愛生命，珍惜家庭。因此在工作中一定要本著“不傷害自己，不傷害別人，不被他人傷害”的原則，提高安全防范意識，經(jīng)常學習安全生產(chǎn)知識，以確保安全生產(chǎn)、生活。
通過《安規(guī)》學習，總結(jié)出事故原因大多是安全意識淡漠，安全責任心不強，習慣性違章，現(xiàn)場設(shè)備不熟悉、安全舉措不完善、未履行安全操作規(guī)程等。而所有的想這些細節(jié)就像隱藏在我們身邊的猛虎一樣，一旦我們稍有疏忽大意，它們就會像猛虎一樣立即出來奪人性命，造成巨大傷害。因此在我們的日常生活生產(chǎn)中應(yīng)謹慎認真，控制危險源、危險點，把所有安全隱患都消失在萌芽狀態(tài)。
感謝公司給我提供這個寶貴的工作學習機會，我會把在這里學到的知識和經(jīng)驗運用到以后的學習和工作中。我會一如既往的努力，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的光和熱。
個人技能培訓學習心得篇十
20xx年5月9日在縣教育局的組織下，我們有幸參加了由省研究院吳海虹老師和瓊臺附屬幼兒園丁莉園長主講的《幼兒游戲和幼兒閱讀技能》的專題培訓。通過此次的培訓，又一次的讓我們吸收了不同的新鮮知識。同時，也讓我們發(fā)現(xiàn)了在工作中存在的許多問題。
上午是由吳老師的講座《幼兒游戲》，開頭時，吳老師就指出：游戲是幼兒教師的基本功，如果一位幼兒教師不會組織游戲，那就不是一位合格的幼兒教師，因為游戲是幼兒最基本的活動?，F(xiàn)實中，大家都知道游戲是幼兒園最基本的活動，不要小學化，可是真正的讓我們組織起游戲來，確是很多幼兒教師需要努力學習的。最基本的就是我們幼兒教師要提高《游戲》意識，吳老師說過貫徹《指南》首先得要從游戲做起。游戲分為兩大類：
1、兒童自由自發(fā)的游戲，常見于我們的區(qū)域活動。
2、是老師設(shè)計的游戲，常見與集體游戲。吳老師對游戲的解讀，讓我們有種恍然大悟的感覺。
玩，就是兒童最喜歡的方式，在玩的過程中會獲得知識、技能、情感等。區(qū)域游戲的解讀時，吳老師提到了一個問題：“在平時兒童真的可以自由的玩嗎？”想著老師的問題，聯(lián)系自己的經(jīng)驗，雖然平時都說讓孩子自由的玩，可是，一但孩子真正玩的時候，總會收到各種的阻礙，老師經(jīng)常會說，這個東西要這樣玩，不是這樣玩的，而且孩子在玩的時候也總會因為安全問題，受到老師定的一些規(guī)則的限制，讓孩子們總是小心翼翼的玩，花樣變少了，創(chuàng)意也沒顯出來。所以，我發(fā)現(xiàn)我們自己現(xiàn)存的`不足是，不能夠真正的讓孩子自由的玩，同時，還受到了其它方面的影響：
1、材料會限制孩子的玩法。
2、幼兒游戲時間的長度不夠，至少要一個小時以上。
3、區(qū)域材料的投放也限制了孩子。
吳老師在整個游戲的講解中，讓我們幼兒教師印象最深刻的3句話。
一、兒童從一出生開始就是主動的、有能力的學習者。教師要相信孩子。
二、我們眼中的兒童形象和我們的童年經(jīng)驗將深刻的影響我們的課程觀、兒童觀、教育觀。
三、教學就是傾聽，教學就是回應(yīng)。這是幼兒教師在組織游戲時，要做到的三點。
下午，丁莉園長的講座也很精彩，閱讀技能的培養(yǎng)一直是一個困擾我們的問題，因為每次閱讀活動時，我發(fā)現(xiàn)孩子們總是不喜歡進閱讀區(qū)，每次區(qū)域活動時，閱讀區(qū)的孩子總是寥寥幾個?？墒沁@次聽了丁園長的講解，她給我們帶來了許多的新方法，許多組織幼兒閱讀的新技巧，她還把她們在做閱讀活動的經(jīng)驗?zāi)贸鰜碜屛覀兎窒怼ｉ喿x活動時，要集體閱讀與自主閱讀相結(jié)合，集體閱讀時，教師要進行閱讀指導，具體做法：讓幼兒瀏覽-提出問題-啟迪思維-尋找答案-回憶答案-復習鞏固。在講座中，丁園長還對區(qū)角圖書的選擇、投放給我們提出了建議。讓我們對幼兒閱讀能力的培養(yǎng)有了一條思路，我想，我們也可以嘗試著去做一做。
通過這次培訓，我感覺自己又收獲了不少，同時，自己在工作中一些快要忽略的細節(jié)，聽了吳老師和丁園長的講解，又能重新拾起。突然發(fā)現(xiàn)自己要做的還有很多很多，要學習的方面也很多很多。我想為了我們自己，也為了孩子們，我們要不斷的學習。
個人技能培訓學習心得篇十一
現(xiàn)代企業(yè)的競爭，實際上是人才的競爭，而人才的競爭離不開對技能的培訓，下面是小編精心整理的技能培訓學習心得，供大家學習和參閱。
三月，有幸參加了20xx年第二批崗位技能培訓。三個月的集中學習，更加深切理解與感受到組織這次培訓的好處與重要性。學習的感悟也頗深。
首先，就自身而言，這次學習提高了自身的素質(zhì)與專業(yè)的水平。就本人的自身狀況來說，我擁有35年的工齡，可是由于某些因素一直沒有系統(tǒng)的學習過專業(yè)的理論知識。豐富的實踐經(jīng)驗足以應(yīng)付工作，可是我也深切感受到?jīng)]有專業(yè)理論知識，工作就很難達到一個高度，這應(yīng)該是一個基底?，F(xiàn)代的普遍教育方式是，首先系統(tǒng)地學習專業(yè)知識，然后付諸實踐，運用學到的知識更好地指導實踐。這種教育方式顯然在實踐中可以提高效率，可它的缺點就在于有時受到專業(yè)知識的束縛，可能不能很靈活地運用到實踐中。而我們這代人恰恰相反，我們沒有系統(tǒng)的學習過專業(yè)的知識，只是在實踐中學習，實踐中掌握工作的技能與方法。通過這次學習，我結(jié)合自身的實際情況，總結(jié)出自己的優(yōu)缺點，豐富的工作經(jīng)驗可以更好地理解專業(yè)的知識，在未來的工作中我想通過實踐更好的鞏固所學知識，讓兩者互相滲透，更好地提高工作。金融這一復雜而多變的行業(yè)可能光靠經(jīng)驗或是理論都是不能夠走下去的。只有把理論和實踐很好地結(jié)合起來，才是最正確的。古人說看萬卷書，行萬里路。這兩者在現(xiàn)實中都是不可缺的。
然后，通過許多老教授的無私教導，和親切交流。我突然感覺到對于我這個即將退休的老員工而言，另一個重要而有意義的工作就是把自己豐富的工作經(jīng)驗總結(jié)利用，更好地教給晚輩，通過和年輕一輩的交流，互惠互動，既讓自己接受新的知識又為本單位的人才培養(yǎng)工作出一份力。
其次，在這次的學習中得以跟許多金融方面的許多教授專家，還有來自于各個地方的同行交流，與其說這是一次學習不如說這是一次學術(shù)的交流，每個人的思想和處理工作的方式都不同，有許多新鮮的思想和工作的技巧給我很大的觸動和啟發(fā)，鄧小平指出：“金融很重要，是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心。經(jīng)濟搞好了，一著棋活，滿盤皆活?！边@深刻地闡明了金融在現(xiàn)代經(jīng)濟中的特殊地位及其舉足輕重的作用。金融既建立在經(jīng)濟的基礎(chǔ)上又影響著經(jīng)濟。經(jīng)濟在不斷的發(fā)展中，金融自然也要不斷的探索，創(chuàng)新，發(fā)展。在這次的學習中，也讓我開闊了眼界與思想，不能固步自封，停留在以前的思想上。要不斷接受新的知識與概念。與時俱進。
最后，我想通過這次的學習，不僅僅是學到了更加專業(yè)的知識，開闊了眼界，更重要地學習到了自主學習的方法。這將終身受益，只有不斷地學習與總結(jié)才能不斷地進步。學習是工作的前奏與基礎(chǔ)。我想有了這次學習的經(jīng)驗與收獲可以更好地提高以后的工作。
這些是我在這次崗位培訓中一些體會與感悟。在這里我還要感謝組織這次培訓學習的單位與領(lǐng)導。沒有這些領(lǐng)導的高瞻遠矚與關(guān)愛也就沒有這次的學習機會。我們這些老員工也就不可能創(chuàng)新與進步。通過這次的學習我想我會更好地投入到工作中，學以致用。
xx年7月20至8月19日,蒙市局領(lǐng)導信任，我參加了新疆兵團公安機關(guān)警務(wù)實戰(zhàn)技能教官班的培訓。在新疆石河子黨校經(jīng)過近三十天封閉式高強度煉獄般的訓練，使我深刻的感覺到現(xiàn)代警務(wù)理念與實戰(zhàn)技能對廣大基層民警的重要性，感覺到公安部黨委領(lǐng)導決策的英明。
此次警務(wù)實戰(zhàn)技能培訓使我對警務(wù)實戰(zhàn)技能有了新認識，在參加此次培訓之前，我曾多次參加過不同形式的警務(wù)實戰(zhàn)技能培訓。從內(nèi)心來說，對這次警務(wù)實戰(zhàn)技能培訓未能引起足夠的重視。相反，我把這次培訓當作一次休息調(diào)整和鍛煉身體的機會，沒有把警務(wù)實戰(zhàn)技能的提高當做一件大事來看待。一方面認為自己已經(jīng)具備了一定的實戰(zhàn)技能，也曾運用學到的技能抓獲過多名違法犯罪嫌疑人。另一方面認為自己在指揮中心工作，只要掌握初步的技能就可以，無需過深過細掌握。但到了培訓班經(jīng)過短暫的訓練后，發(fā)現(xiàn)自己原先掌握的實戰(zhàn)技能由于不經(jīng)常使用和訓練已經(jīng)有所退化，對原來掌握較好的基本方法已不能熟記于心，動作變形，不能做到應(yīng)用自如。這時，產(chǎn)生了一種恐懼感。使我發(fā)現(xiàn)，不僅僅是警務(wù)技能，而且也包括其他業(yè)務(wù)知識同樣如此，只要不經(jīng)常練習、使用，它就會逐漸淡化出你的知識圈、應(yīng)用圈，離你越來越遠，甚至是離你而去，無法從容應(yīng)付工作中各種復雜的局面，無法有效的保護人民群眾和自身的安全。
說是教官培訓，可在那短暫有限的時間里既要掌握大量的警務(wù)理論及實戰(zhàn)技能，并要取的優(yōu)良成績其難度可想而知，好在自己是警校出生，在警校學習期間有一點“老底子”。市局領(lǐng)導高度重視與信任，同志們殷切的期待和希望，使我感覺到無形的壓力，但有壓力才會有動力，打鐵必須自身硬!除培訓班發(fā)的《警務(wù)實戰(zhàn)技能》教材我一字不拉認真學習外，還找來了有關(guān)的警務(wù)理論書籍，如：《盤查術(shù)》、《揖捕術(shù)》、《人質(zhì)解救術(shù)》、《車輛查控術(shù)》等進行學習研究，在實戰(zhàn)技能上，除把在省廳培訓期間所學的東西復習鞏固外，還看了大量的警務(wù)實戰(zhàn)技能光盤，并與同去培訓的竇啟宏同志、同事戰(zhàn)友及愛好武術(shù)的朋友進行切磋制定。
教案。
并在此基礎(chǔ)上寫下各種警務(wù)技能的警務(wù)實戰(zhàn)理念教案使自己為以后在上課時語言流暢動作規(guī)范到位把所學到的知識最大限度地與同志們共同學習交流。
口號。
宏亮有力，使參訓民警始終保持昂揚向上朝氣蓬勃的精神氣質(zhì)，作為自己更應(yīng)如此。要訓戰(zhàn)結(jié)合，把防、控、查、抓、帶的理論與實戰(zhàn)，經(jīng)驗與教訓，認真細致不厭其煩地講解示范給同志們，并在每天下課前進行講評。訓練是辛苦的，要不斷地鼓勵士氣，并寓教于樂，使同志們在短期內(nèi)快速吸收新的警務(wù)理念和實戰(zhàn)技能，通過短期培訓及日后養(yǎng)成，逐步使廣大參訓民警能夠“說的過、追的上、打的倒”。
一學期的工作即將結(jié)束，我普車組在學部主任的領(lǐng)導下和馮領(lǐng)隊、閔總教練的指導下展開訓練。本學期我擔任普車的主教練，主要的工作是制定計劃和技能指導。本組老師有：馮正木、蘇立松、朱才彥，我們團隊協(xié)作，按計劃做事，基本完成了普車各項技能訓練任務(wù)。現(xiàn)簡要總結(jié)如下：
一.老師的任務(wù)：
在開學初我制定了高一，高二，高三的技能訓練。
工作計劃。
再經(jīng)過小組討論定稿，明確各個老師的分工對于高一主要工作是通過技能節(jié)選拔興趣小組，目的是組織梯隊建設(shè)對于高二主要工作是分項目教學，是他們達到初級工水平，為下學期強化訓練打基礎(chǔ)對于高三主要工作是定期定量訓練往年的省賽圖紙，以及本組計劃的圖紙，定期進行考核。
本人主要任務(wù)：做好參訓學生思想工作，加強學生管理，搞好安全教育，保持參訓學生隊伍穩(wěn)定，確保安全良好的訓練秩序;精心設(shè)計訓練項目，制定詳細的訓練計劃和內(nèi)容、考核標準和考核辦法;講清技能訓練相應(yīng)的理論、工藝知識，講解操作步驟和要領(lǐng)，做好操作示范，耐心指導，認真搞好技能考核，不斷提高參訓學生的技能水平。
組里的老師的任務(wù)：組織好學生訓練外，參加相應(yīng)年級考核圖紙設(shè)計及其它相關(guān)活動。
二.對學生的要求：
服從管理;集中訓練課時間，學生無特殊情況不得請假、曠課、每次集中訓練結(jié)束后學生要對自己考核過程進行總結(jié)。高一的每周五次理論學習。高二每周一次理論學習，四次實踐操作訓練。高三的每周六天實踐訓練和教輔工作。
個人技能培訓學習心得篇十二
20__年12月10號我參加了教育局舉辦的青年教師教學技能培訓，本次培訓只有短短的一天時間，但培訓的內(nèi)容比較豐富全面，而且也比較細致。在這次的培訓中，我從中受益匪淺，感受頗多。
上午聽了孟憲凱教授的課堂教學技能講座和楊美鳳教授的組織教學技能講座，我進一步了解了一個優(yōu)秀的教師應(yīng)該具備的基本技能與基本素質(zhì)。孟憲凱教授講述了課堂教學中必須掌握的10種教學技能，按照微格教學訓練的思路，介紹了各種教學技能的概念、功能、類型、要素、策略以及整合與評價等內(nèi)容，讓我耳目一新。孟憲凱教授和王美鳳教授的專題講座，加深了我對“有效教學”的理解，讓我重新樹立了新的正確的教育教學觀念。
下午領(lǐng)導又讓六位來自不同學校的優(yōu)秀教師分別給我們做了精彩的報告。王老師的報告主題是《讓青春在平凡中綻放光彩》，黃麗老師的《做一個幸福的趕路人》，王朝霞老師的《我的成長我的夢》，崔艷艷老師的《讓我們幸福成長》，高翔老師的《情定教學，愛歸孩子》等等。他們的報告都非常精彩，具有針對性和科學性，同時也提出了自己寶貴的見解，對我們的幫助很大。
從最后領(lǐng)導的講話中，我感受到了本次教師培訓的重要性和必要性，領(lǐng)導給我們提出四項要求：
1、強化一個意識：自主發(fā)言意識;。
2、解決兩個問題，克服學案意識和克服浮躁心理;。
3、養(yǎng)成三種習慣：寫反思，積累和讀書;。
4、落實四項要求：遵循課堂堂規(guī)，堅持以人為本，嘗試教學改革，嚴謹治學。
這些都讓我感受到新課程改革的形勢下我們每一個教師都應(yīng)該更新自己的教育教學觀念。下面我就本次培訓的情況談?wù)勎易约旱囊恍w會：
一、在理論課方面，多讀書用理論武裝自己的頭腦。
我應(yīng)該博覽古今中外典籍使自己成為飽學之士，俗話說得好：“要給學生一杯水，自己要有一桶水”。教師必須勤奮進取，不斷學習新的知識豐富自己，這樣才能跟上時代的步伐，才能教好學生。按照學校規(guī)定的教學要求進行工作，在教授課程之前，先把教材讀通讀透，弄懂教材的每一個細節(jié)，制定一個適合學生實際情況的授課計劃，然后認真進行備課，講課時注意基本概念準確，思路清晰，還要積極進行改革，注重學生實際能力的培養(yǎng)，上課時，盡量實行啟發(fā)式和討論式教學，調(diào)動學生的積極性，引發(fā)學生的學習興趣。課后，多和學生進行交流，給學生講解疑難問題，了解學生學習情況，每次上完課認真總結(jié)，寫好課后記，以便改進自己以后的教學工作。
二、在學生管理方面，讓學生自治自理。
主要存在的問題是對學生的情況了解的不夠深入，雖然工作充滿熱情但班級紀律對我來說始終是一個大的問題，即便投入了大量的精力和耐心，也向其他經(jīng)驗豐富的老教師請教方法，但是由于本人經(jīng)驗不足，解決問題的方法不夠成熟使問題解決得不夠圓滿，導致管理起來比較費勁，自己也覺得很是傷心上火，我決定今后應(yīng)該更多的向經(jīng)驗豐富的老教師請教經(jīng)驗，對學生有耐心和愛心，多多了解學生在學習和生活方面的問題，幫助學生學會獨立生活，培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的學習和生活習慣，讓全班學生共同參與制定班級堂規(guī)，實施自我約束，實現(xiàn)學生自治自理，也努力使自己成為學生的良師益友。
這次培訓的時間雖然短暫，但意義深遠，它不僅使我們新教師在教學技能上有所提升，同時也錘煉了我們教師的專業(yè)素養(yǎng)，拓寬了我們的知識視野，為我們提供了一次很好的充電機會，一定能為我以后的教育教學工作帶來很大的幫助。
個人技能培訓學習心得篇十三
1、根據(jù)工作任務(wù)指標責任書的要求我的主要工作是協(xié)助主管校長貫徹學校的教學方針，做好技能培訓的教務(wù)及管理工作，負責編制政府補貼培訓中需要上報給上級主管單位的培訓班的教學計劃，教學大綱。負責做好政府補貼培訓項目培訓班學員的資料審核、錄網(wǎng)、編班等工作，按時上報給上級主管部門。負責各類培訓班教材的訂購及管理等具體工作。在工作中能夠認真貫徹落實服務(wù)站各項規(guī)章制度，做到遵紀守法、廉潔自律，能夠與整個部門其他同事的積極配合、團結(jié)協(xié)作圓滿的完成了本部門今年的各項培訓工作。
2、完成了新型農(nóng)民培養(yǎng)折子工程的各項培訓取證工作，在具體工作中與部門其他同事積極配合全年共完成區(qū)農(nóng)委的新型農(nóng)民培養(yǎng)的鑒定、取證初級1498人次，提升培訓545人次。其中完成了區(qū)人保局補貼培訓及補貼資金申報30人，完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職稱繼續(xù)教育培訓1561人。并按照上報要求負責把各個培訓班的學員檔案錄入到市、區(qū)相關(guān)的網(wǎng)上平臺，并及時上報。
3、完成了今年所有培訓任務(wù)的后勤保障任務(wù)。
4、整理、上報了xxxx年全年各類培訓班的檔案。
7、完成了本部門各項培訓的財務(wù)結(jié)算工作。
8、完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時性工作。
個人技能培訓學習心得篇十四
一年的時間很快過去了，年初為了提高業(yè)務(wù)和服務(wù)水平，增強員工的危機感、緊迫感、責任感和居安思危的憂患意識，激發(fā)和調(diào)動員工的工作積極性，加強管理，深化各項規(guī)章制度的貫徹落實，加強崗位管理，進一步加大貢獻大小和績效考核結(jié)果與個人勞動報酬掛鉤的力度，我們部門根據(jù)每個人的工作內(nèi)容，結(jié)合部門的工作要求和經(jīng)濟指標的情況把部門的任務(wù)指標落實到了每一個人，做到了任務(wù)到人、責任到人。在這一年里，我在服務(wù)站領(lǐng)導、部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下，思想覺悟方面有了更進一步的提高，比較圓滿的完成了各項工作。具體的工作總結(jié)主要有以下幾項：
一、加強了思想政治學習，強化了工作的責任心，在工作中更加注重了對工作細節(jié)要求的提高。
今年是服務(wù)站繼續(xù)深化單位內(nèi)部改革的一年。通過貫徹學習服務(wù)站對xxxx年整體工作的要求我們部門進一步落實了經(jīng)濟任務(wù)指標、強化了崗位責任制、細化了每一項工作的流程，經(jīng)過近一年的工作實踐，我們提高了對自己本職工作熱情與創(chuàng)新，強化了自己的職業(yè)化的養(yǎng)成與塑造。為今后工作的順利開展夯實了思想基礎(chǔ)。
二、主要業(yè)務(wù)工作。
1、根據(jù)工作任務(wù)指標責任書的要求我的主要工作是協(xié)助主管校長貫徹學校的教學方針，做好技能培訓的教務(wù)及管理工作，負責編制政府補貼培訓中需要上報給上級主管單位的培訓班的教學計劃，教學大綱。負責做好政府補貼培訓項目培訓班學員的資料審核、錄網(wǎng)、編班等工作，按時上報給上級主管部門。負責各類培訓班教材的訂購及管理等具體工作。在工作中能夠認真貫徹落實服務(wù)站各項規(guī)章制度，做到遵紀守法、廉潔自律，能夠與整個部門其他同事的積極配合、團結(jié)協(xié)作圓滿的完成了本部門今年的各項培訓工作。
2、完成了新型農(nóng)民培養(yǎng)折子工程的各項培訓取證工作，在具體工作中與部門其他同事積極配合全年共完成區(qū)農(nóng)委的新型農(nóng)民培養(yǎng)的鑒定、取證初級1498人次，提升培訓545人次。其中完成了區(qū)人保局補貼培訓及補貼資金申報30人，完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職稱繼續(xù)教育培訓1561人。并按照上報要求負責把各個培訓班的學員檔案錄入到市、區(qū)相關(guān)的網(wǎng)上平臺，并及時上報。
3、完成了今年所有培訓任務(wù)的后勤保障任務(wù)。
4、整理、上報了xxxx年全年各類培訓班的檔案。
7、完成了本部門各項培訓的財務(wù)結(jié)算工作。
8、完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時性工作。
三、工作中存在的缺點和不足。
個人技能培訓學習心得篇十五
技能培訓是為了增強市場就業(yè)競爭力，由技能培訓機構(gòu)開展的。下面小編為大家搜集整理的技能培訓學習心得，希望大家喜歡!
xx年7月20至8月19日,蒙市局領(lǐng)導信任，我參加了新疆兵團公安機關(guān)警務(wù)實戰(zhàn)技能教官班的培訓。在新疆石河子黨校經(jīng)過近三十天封閉式高強度煉獄般的訓練，使我深刻的感覺到現(xiàn)代警務(wù)理念與實戰(zhàn)技能對廣大基層民警的重要性，感覺到公安部黨委領(lǐng)導決策的英明。
此次警務(wù)實戰(zhàn)技能培訓使我對警務(wù)實戰(zhàn)技能有了新認識，在參加此次培訓之前，我曾多次參加過不同形式的警務(wù)實戰(zhàn)技能培訓。從內(nèi)心來說，對這次警務(wù)實戰(zhàn)技能培訓未能引起足夠的重視。相反，我把這次培訓當作一次休息調(diào)整和鍛煉身體的機會，沒有把警務(wù)實戰(zhàn)技能的提高當做一件大事來看待。一方面認為自己已經(jīng)具備了一定的實戰(zhàn)技能，也曾運用學到的技能抓獲過多名違法犯罪嫌疑人。另一方面認為自己在指揮中心工作，只要掌握初步的技能就可以，無需過深過細掌握。但到了培訓班經(jīng)過短暫的訓練后，發(fā)現(xiàn)自己原先掌握的實戰(zhàn)技能由于不經(jīng)常使用和訓練已經(jīng)有所退化，對原來掌握較好的基本方法已不能熟記于心，動作變形，不能做到應(yīng)用自如。這時，產(chǎn)生了一種恐懼感。使我發(fā)現(xiàn)，不僅僅是警務(wù)技能，而且也包括其他業(yè)務(wù)知識同樣如此，只要不經(jīng)常練習、使用，它就會逐漸淡化出你的知識圈、應(yīng)用圈，離你越來越遠，甚至是離你而去，無法從容應(yīng)付工作中各種復雜的局面，無法有效的保護人民群眾和自身的安全。
說是教官培訓，可在那短暫有限的時間里既要掌握大量的警務(wù)理論及實戰(zhàn)技能，并要取的優(yōu)良成績其難度可想而知，好在自己是警校出生，在警校學習期間有一點“老底子”。市局領(lǐng)導高度重視與信任，同志們殷切的期待和希望，使我感覺到無形的壓力，但有壓力才會有動力，打鐵必須自身硬!除培訓班發(fā)的《警務(wù)實戰(zhàn)技能》教材我一字不拉認真學習外，還找來了有關(guān)的警務(wù)理論書籍，如：《盤查術(shù)》、《揖捕術(shù)》、《人質(zhì)解救術(shù)》、《車輛查控術(shù)》等進行學習研究，在實戰(zhàn)技能上，除把在省廳培訓期間所學的東西復習鞏固外，還看了大量的警務(wù)實戰(zhàn)技能光盤，并與同去培訓的竇啟宏同志、同事戰(zhàn)友及愛好武術(shù)的朋友進行切磋制定。
教案。
并在此基礎(chǔ)上寫下各種警務(wù)技能的警務(wù)實戰(zhàn)理念教案使自己為以后在上課時語言流暢動作規(guī)范到位把所學到的知識最大限度地與同志們共同學習交流。
口號。
宏亮有力，使參訓民警始終保持昂揚向上朝氣蓬勃的精神氣質(zhì)，作為自己更應(yīng)如此。要訓戰(zhàn)結(jié)合，把防、控、查、抓、帶的理論與實戰(zhàn)，經(jīng)驗與教訓，認真細致不厭其煩地講解示范給同志們，并在每天下課前進行講評。訓練是辛苦的，要不斷地鼓勵士氣，并寓教于樂，使同志們在短期內(nèi)快速吸收新的警務(wù)理念和實戰(zhàn)技能，通過短期培訓及日后養(yǎng)成，逐步使廣大參訓民警能夠“說的過、追的上、打的倒”。
“用一年的時間去做一件可以回味一生的事業(yè)”，這是我們第八屆研究生支教團兄弟姐妹共同的心聲。然而，要想做好“支教”這件光榮而神圣的事情，并把它做大做強，最終做成一項事業(yè)，談何容易?從本學期開始，我們把教師技能培訓作為支教團一項重要的工作，積極籌備并投入大量的時間和精力來抓。綜觀整個教師技能培訓的過程，可以說受益頗多，終生難忘。
一全員參加、全程重視、全身心投入。
教師技能的培訓工作從教育科學學院孔凡哲教授的精彩講解開始，到支教團全體成員進行匯報課而告終，整個過程歷經(jīng)一個多月的時間。還記得孔老師在第一堂課時，對我們這個團隊不甚了解，對我們每一個人也很陌生，當時面隊著我們12個人中有5名同學來自師范專業(yè)，而另外7名同學都來自非師范專業(yè)的情況，孔老師對我們的教師技能表示了一定的擔心，但仍然勉勵我們一定要利用課余時間集中練習，互相聽課，查缺補失。在前兩次課程的安排上，孔教授從最基本的怎樣備課，如何寫教案講起，并在每一節(jié)課結(jié)束后，有針對性的布置作業(yè)。通過孔教授耐心、細致的講解，無論是師范專業(yè)接觸過教師技能的同學，還是從未涉足過師范教學領(lǐng)域的“門外漢”，大家都有了很大的進步和提高。這些體現(xiàn)在我們教案的起草、對新課程改革和新課程標準的理解和認識、對教法和教技的初步掌握等方面。正是因為大家對于支教事業(yè)和教師職業(yè)的崇敬和追求，才做出無悔的選擇——支教;正是由于大家的辛勤努力和付出，才有了豐碩的成果——技藝的提高和理論的深化。
二從初上講臺的羞澀，到張弛有度、欲罷不能的教學體驗。
在經(jīng)過了第一階段理論和宏觀上的培訓以后，支教團全體成員迎來了實戰(zhàn)階段——上臺講課。雖然大多數(shù)同學都有過上臺講話或講演的經(jīng)歷，而且從上小學開始已經(jīng)有十幾年聽老師講課的經(jīng)歷，但是一想到自己要真正走上講臺，面對權(quán)威專家和眾多“學生”進行教學工作，心中就會缺少底氣，邁向講臺的雙腳也越發(fā)沉重?？桌蠋熕坪蹩闯隽宋覀兊男乃?，在一節(jié)課結(jié)束后，他布置的作業(yè)竟然是下節(jié)課要聽我們當中4個人講課，而且要按照要求從導語開始講，到課程目的、教學內(nèi)容、課堂提問、布置作業(yè)、教學反思等要點的全面細致講解。面對這個艱巨的任務(wù)，我們只能采取抽簽的辦法來決定講課的順序，結(jié)果我抽到了第一個講課的簽!說實話，當時對于我是一個極大的考驗，巨大的壓力感油然而生。因為我不僅擔心自己的講課水平、效果，擔心被孔教授批評，更加擔心影響支教團兄弟姐妹們的形象。
帶著我的第一份課堂教案，看著兄弟姐妹們期待的目光，想到團委領(lǐng)導、老師的熱切關(guān)注和孔教授的悉心指導，我沒有理由不把課講好。于是我把整個講臺當作展示自己風采的平臺，把整個教室當作我給學生干部例會時的會場，把教室里的老師、同學當作我的親人、伙伴，開始了我的導語部分“同學們，大家一定知道在我國燦若星河的古典文學寶庫中，有四部經(jīng)久不衰的，偉大、經(jīng)典的名著，那么，《紅樓夢》就是其中之一……”接下來包括了請同學朗讀課文、請大家回答問題、在同學們理解的基礎(chǔ)上和我一起寫板書等過程。20分鐘以后，我完成了自己的教學任務(wù)，收到了同學們熱烈的掌聲和會心的微笑。當時的我很幸福、很感動，因為畢竟我的初次講課的經(jīng)歷受到了同學們的認可和支持。隨后孔老師對我的課進行了全面的點評，我清楚的記得優(yōu)勢有幾個方面，缺點是什么。
在隨后幾周的時間里，為了鞏固和強化教師基本工，除了在每周二統(tǒng)一聽孔老師講課以外，支教團的同學們分成兩個小組，分別在本部和凈月兩個校區(qū)進行教師技能的練習，大家按照順序登臺講課，而其他同學扮成學生來積極的配合，同時在最后集體討論過程中，對每一個人都提出許多教法、教案或儀表儀態(tài)等諸多方面的意見和建議，供大家改正、提高。這些看似平淡、機械、重復的工作，卻潛移默化地對最后我們的匯報課產(chǎn)生的積極、重大的影響。正是因為有了這些點滴的積累、默默的付出、全身心的投入，才使我在匯報課上第一次有了放松的心態(tài)、坦然的感覺，并且在孔教授親自抽簽決定由誰代表講課后，由于沒有抽到自己而有了一種失落、失望之感。
三繼往開來、再譜新篇，扎實推進其他各級、各類培訓工作。
關(guān)于教師技能，教學教法方面的培訓工作已經(jīng)告于段落，前不久，支教團全體同學又來到農(nóng)村教育研究所，邀請了副所長李老師為我們做了一場關(guān)于農(nóng)村教育方面的培訓。李老師結(jié)合自己在全國農(nóng)村學校調(diào)研的經(jīng)歷，為我們講解了很多我們關(guān)心的問題。包括農(nóng)村教育現(xiàn)狀、農(nóng)村教育存在的問題、以及結(jié)合支教團實際，提出我們出發(fā)前應(yīng)做哪些準備等。大家認真做了筆記，并把培訓的過程用攝像機和照相機作為永久珍藏。
在踏上支教征程之前，我們還將邀請城市環(huán)境科學學院的領(lǐng)導為我們做相關(guān)的培訓，以進一步提高我們對于支教工作的理解和認識，充實出發(fā)前思想、理論方面的準備。
“到西部去、到基層去、到祖國最需要的地方去……”在嘹亮的志愿者歌聲中,我將和其他11位兄弟姐妹一起,肩負母校囑托,懷揣團委領(lǐng)導、老師的眾望，踏上支教征程，實現(xiàn)人生理想。我們會不斷充實自己的頭腦，完善自己的人格，強化團隊的意識，為諾言拼搏，為理想奮斗，為母校爭光!
三月，有幸參加了20xx年第二批崗位技能培訓。三個月的集中學習，更加深切理解與感受到組織這次培訓的好處與重要性。學習的感悟也頗深。
首先，就自身而言，這次學習提高了自身的素質(zhì)與專業(yè)的水平。就本人的自身狀況來說，我擁有35年的工齡，可是由于某些因素一直沒有系統(tǒng)的學習過專業(yè)的理論知識。豐富的實踐經(jīng)驗足以應(yīng)付工作，可是我也深切感受到?jīng)]有專業(yè)理論知識，工作就很難達到一個高度，這應(yīng)該是一個基底?，F(xiàn)代的普遍教育方式是，首先系統(tǒng)地學習專業(yè)知識，然后付諸實踐，運用學到的知識更好地指導實踐。這種教育方式顯然在實踐中可以提高效率，可它的缺點就在于有時受到專業(yè)知識的束縛，可能不能很靈活地運用到實踐中。而我們這代人恰恰相反，我們沒有系統(tǒng)的學習過專業(yè)的知識，只是在實踐中學習，實踐中掌握工作的技能與方法。通過這次學習，我結(jié)合自身的實際情況，總結(jié)出自己的優(yōu)缺點，豐富的工作經(jīng)驗可以更好地理解專業(yè)的知識，在未來的工作中我想通過實踐更好的鞏固所學知識，讓兩者互相滲透，更好地提高工作。金融這一復雜而多變的行業(yè)可能光靠經(jīng)驗或是理論都是不能夠走下去的。只有把理論和實踐很好地結(jié)合起來，才是最正確的。古人說看萬卷書，行萬里路。這兩者在現(xiàn)實中都是不可缺的。
然后，通過許多老教授的無私教導，和親切交流。我突然感覺到對于我這個即將退休的老員工而言，另一個重要而有意義的工作就是把自己豐富的工作經(jīng)驗總結(jié)利用，更好地教給晚輩，通過和年輕一輩的交流，互惠互動，既讓自己接受新的知識又為本單位的人才培養(yǎng)工作出一份力。
其次，在這次的學習中得以跟許多金融方面的許多教授專家，還有來自于各個地方的同行交流，與其說這是一次學習不如說這是一次學術(shù)的交流，每個人的思想和處理工作的方式都不同，有許多新鮮的思想和工作的技巧給我很大的觸動和啟發(fā)，鄧小平指出：“金融很重要，是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心。經(jīng)濟搞好了，一著棋活，滿盤皆活?！边@深刻地闡明了金融在現(xiàn)代經(jīng)濟中的特殊地位及其舉足輕重的作用。金融既建立在經(jīng)濟的基礎(chǔ)上又影響著經(jīng)濟。經(jīng)濟在不斷的發(fā)展中，金融自然也要不斷的探索，創(chuàng)新，發(fā)展。在這次的學習中，也讓我開闊了眼界與思想，不能固步自封，停留在以前的思想上。要不斷接受新的知識與概念。與時俱進。
最后，我想通過這次的學習，不僅僅是學到了更加專業(yè)的知識，開闊了眼界，更重要地學習到了自主學習的方法。這將終身受益，只有不斷地學習與總結(jié)才能不斷地進步。學習是工作的前奏與基礎(chǔ)。我想有了這次學習的經(jīng)驗與收獲可以更好地提高以后的工作。
這些是我在這次崗位培訓中一些體會與感悟。在這里我還要感謝組織這次培訓學習的單位與領(lǐng)導。沒有這些領(lǐng)導的高瞻遠矚與關(guān)愛也就沒有這次的學習機會。我們這些老員工也就不可能創(chuàng)新與進步。通過這次的學習我想我會更好地投入到工作中，學以致用。
個人技能培訓學習心得篇十六
6月12日由武漢分公司水電部陳強組織的水電人員交流學習培訓會得到南昌恒大項目部的大力支持，會議中各項目部施工管理人員，暢所欲言，就各自項目施工經(jīng)驗、存在問題等相關(guān)情況深入交換意見。
會議中，陳強首先就組織本次培訓會議的意義及目的做了說明，為了加強武漢分公司各項目部水電安裝工程技術(shù)、質(zhì)量管理學習，使之我們各項目部在新的年度，在新的公司領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，水電專業(yè)能提升上一個新的臺階。通過技術(shù)交流、學習，加深對圖紙、規(guī)范的了解，增強個人的施工管理技能。長期以來，公司水電安裝工程一直不被重視，在建筑施工行業(yè)中作為一種輔助配套工程，特別是大包模式工程，不被項目部及分公司重視，在人員配備等方面呈現(xiàn)可有可無狀態(tài)。在交樓時出現(xiàn)大量水電安裝隱患時，方知由水電的存在。
分公司陳強就集團公司水電精品視頻照片逐一講解說明，精品標準照片是我們施工目標，對比我鷹潭項目部在施工中還有很多細部地方與觀感與集團要求相差甚遠，通過對比學習，我還需在專業(yè)細部施工方面下功夫。找差距，保質(zhì)量，向集團要求看齊，逐步實現(xiàn)超越目標;為實現(xiàn)集團公司雙百方針水電專業(yè)施工絕不拖后腿。
我本人就近年在水電專業(yè)技術(shù)方面的一些認識及施工方法同個項目同行進行交流學習，希望與各位同仁共勉。
1.技術(shù)方面：圖紙+規(guī)范+圖集+定額+實踐。
針對各個不同的單位工程，首先弄清楚有哪些設(shè)計圖紙，有哪些系統(tǒng)，各自施工范圍(總包合同、分包合同)、材料要求等(就恒大工程來說)。
(1)電氣安裝工程：照明、動力配電系統(tǒng)(公共照明、室內(nèi)普通照明、泛光照明、景觀照明，電線電纜、橋架安裝，中央空調(diào)系統(tǒng)、配電箱、柜安裝等);防雷接地系統(tǒng)(基礎(chǔ)接地、引上線、門窗等電位、衛(wèi)生間等電位、測試點);火災(zāi)自動報警系統(tǒng)(管線預(yù)留、預(yù)埋);弱電(電視、電話、對講、電信)配管系統(tǒng)。
(2)給排水工程：生活給水系統(tǒng)(市政給水、加壓供水——高、中、低區(qū)加壓供水);排水系統(tǒng)(污水、廢水、雨水、空調(diào)冷凝水、風機盤管排水、壓力排水)，消火栓系統(tǒng)，自動滅火系統(tǒng)等。
(3)通風、空調(diào)系統(tǒng)：煤氣、通風(所有排氣扇、外墻百葉、樓梯排風百葉窗口、風機盤管等)。
2.指導施工的圖集規(guī)范:指導我們平時在專業(yè)方面的最常用的20余本圖集，近10本驗收規(guī)范，必須熟悉，他是指導我們施工的老師，是標準。針對恒大工程的特征，有些細部做法還需熟悉恒大內(nèi)部企業(yè)圖集做法去施工，關(guān)于恒大圖集我已上傳水電群網(wǎng)共享學習。
3.圖紙會審：個人認為是對圖紙中設(shè)計不明確、無細部做法、材料使用不合理的、不便于施工的、工種間有沖突的、結(jié)合規(guī)范、圖集做法、定額及實踐經(jīng)驗會同設(shè)計、甲方提出提出個人見解加以修改;目的是便于施工，便于使用、便于結(jié)算、施工有利可圖。
4.方案及交底：作為現(xiàn)場管理者，是具體負責指導現(xiàn)場施工的主導者，水電安裝因受現(xiàn)實的局限，作為輔助工程;在施工中往往不受重視，公司對水電專業(yè)人員配備不足;項目部水電施工員集技術(shù)、施工、質(zhì)檢、臨水臨電管理、資料于一體的綜合性人員。
方案、專項交底作為水電安裝工作中指導性的文字依據(jù)，
一方面是體現(xiàn)管理人員自身的理解水平，對工程圖紙、規(guī)范、圖集、施工工藝的認知度，對指導施工的可行性文件;另一方面是體現(xiàn)現(xiàn)場管理人員對基層施工隊文字交底留存的依據(jù)，上級部門檢查，考核的依據(jù);文字交底個人認為對指導現(xiàn)場施工只能起到一些作用，作用不大、不明顯。我們還需改變思路在文字交底不缺少的情況下，更應(yīng)注重現(xiàn)場實物交底，樣板施工、細部做法現(xiàn)場演示，視頻對比交底，效果較為顯著。一般情況下、上級部門及領(lǐng)導把握的是：形象、進度、結(jié)果、效益。作為基層施工員把握的是：協(xié)調(diào)、過程、質(zhì)量、感觀、效果?，F(xiàn)場一線施工員是介入領(lǐng)導及工人之間的一個特殊角色。
個人技能培訓學習心得篇十七
強化了工作的責任心，在工作中更加注重了對工作細節(jié)要求的提高。
今年是服務(wù)站繼續(xù)深化單位內(nèi)部改革的一年。通過貫徹學習服務(wù)站對xxxx年整體工作的要求我們部門進一步落實了經(jīng)濟任務(wù)指標、強化了崗位責任制、細化了每一項工作的流程，經(jīng)過近一年的工作實踐，我們提高了對自己本職工作熱情與創(chuàng)新，強化了自己的職業(yè)化的養(yǎng)成與塑造。為今后工作的順利開展夯實了思想基礎(chǔ)。
二、主要業(yè)務(wù)工作。
1、根據(jù)工作任務(wù)指標責任書的要求我的主要工作是協(xié)助主管校長貫徹學校的教學方針，做好技能培訓的教務(wù)及管理工作，負責編制政府補貼培訓中需要上報給上級主管單位的培訓班的教學計劃，教學大綱。負責做好政府補貼培訓項目培訓班學員的資料審核、錄網(wǎng)、編班等工作，按時上報給上級主管部門。負責各類培訓班教材的訂購及管理等具體工作。在工作中能夠認真貫徹落實服務(wù)站各項規(guī)章制度，做到遵紀守法、廉潔自律，能夠與整個部門其他同事的積極配合、團結(jié)協(xié)作圓滿的完成了本部門今年的各項培訓工作。
2、完成了新型農(nóng)民培養(yǎng)折子工程的各項培訓取證工作，在具體工作中與部門其他同事積極配合全年共完成區(qū)農(nóng)委的新型農(nóng)民培養(yǎng)的鑒定、取證初級1498人次，提升培訓545人次。其中完成了區(qū)人保局補貼培訓及補貼資金申報30人，完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職稱繼續(xù)教育培訓1561人。并按照上報要求負責把各個培訓班的學員檔案錄入到市、區(qū)相關(guān)的網(wǎng)上平臺，并及時上報。
3、完成了今年所有培訓任務(wù)的后勤保障任務(wù)。
4、整理、上報了xxxx年全年各類培訓班的檔案。
7、完成了本部門各項培訓的財務(wù)結(jié)算工作。
8、完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時性工作。
三、工作中存在的缺點和不足。
任何事情都是在不斷的反思-改進-再反思-再改進的過程中不斷的發(fā)展完善的?？偨Y(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別具體工作做的還不夠完善，為教學服務(wù)的力度還應(yīng)加大，及時搜集教育培訓信息傳達給教師，與教師搜集的優(yōu)秀教育信息實行資源共享。這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將珍惜學校及部門領(lǐng)導給我創(chuàng)設(shè)的工作平臺，不斷總結(jié)、不斷反思，認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學校和本部門的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
個人技能培訓學習心得篇十八
今年的4月，寧靜燦爛的春末夏初，在新一代3.2期的順利上線后，我有幸來到向往已久的xx培訓中心，參加總行渠道與營運管理部舉辦的“20xx年委派營運主管能力提升培訓班”，短短5天的時間，雖不能讓自己的能力瞬間得到較高的提升，但能從網(wǎng)點每天繁雜的具體事務(wù)中抽離出來，享受這純凈的校園氛圍，近距離聆聽總行部門領(lǐng)導的精神，專業(yè)人員的授課，也是受益匪淺。
一、開拓了思維。作為長期和網(wǎng)點一線員工并肩奮戰(zhàn)的委派營運主管，早已在日常的瑣碎工作中迷失了工作重心，眼界也停留在三尺柜臺內(nèi)的操作和網(wǎng)點柜面工作的正常開展?？傂星琅c運營部丁處長的開班講話及部門高經(jīng)理的“委派營運主管管理要求及主管辦法修訂要點”介紹，在肯定委派營運主管這個崗位辛勤付出的同時，也為我們重新梳理了在轉(zhuǎn)型過中的工作重心和要求，讓自己牢記了該崗位風險防范的初衷。
二、提升了業(yè)務(wù)知識。轉(zhuǎn)型創(chuàng)新期，工作內(nèi)容有些許變化，對業(yè)務(wù)能力的有了更高的要求，短短的幾天的課程，深度溫習了部分業(yè)務(wù)知識。課程從團隊的破冰、熔煉開始，來自全省各地素不要識的各同事分成小組完成了看似不可能完成的任務(wù)，感嘆自己的潛能與團隊的力量。
國際業(yè)務(wù)部柯處長的《外匯業(yè)務(wù)政策解讀及柜面操作要點》，結(jié)算與現(xiàn)金管理部李經(jīng)理的《單位賬戶政策解讀及柜面操作要點》、個人存款與投資部徐經(jīng)理的《個人賬戶政策解訊及柜面操作要點》，讓我深刻理解了在從層級對于這幾項業(yè)務(wù)柜面操作上的要求；陳經(jīng)理的《柜面印章電子化管理和電子印章輸出研發(fā)及使用介紹》，無疑是大好消息，看到了多年基礎(chǔ)提出的優(yōu)化建議終將變?yōu)楝F(xiàn)實；外部公司黃老師的《外幣現(xiàn)鈔業(yè)務(wù)知識》，讓我大開眼界，現(xiàn)場目睹了全世界的現(xiàn)鈔貨幣及部分假幣，對貨幣有了理性的認識；員工匯道項目組周經(jīng)理的《智慧柜員機業(yè)務(wù)部署及風險防控要點》、內(nèi)控合規(guī)部唐經(jīng)理的《柜面案件風險防控形勢分析》，從身邊的、典型的案例進行深入淺出的分析，讓人警醒，更覺自己責任重大。
三、收獲了美麗的心情。濃郁的林蔭，碧綠的球場，干凈的跑道，錦簇的花壇，幽靜的涼亭，湛藍的天空，餐餐不用主食卻是意猶未盡，東坡肉、餃子、酸奶、面條、皮皮蝦、心肺湯、各式水果、課間飲品……讓人留戀的同時，也感嘆常培工作人員的用心，所有的服務(wù)準備，云淡風輕，卻又水到渠成，不經(jīng)意間，在我們未能察覺時，就已為我們做好了一切?；蛟S標準的、規(guī)范化的服務(wù)，已不能打動客戶，像這樣悄無聲息讓人感覺自在的服務(wù)更為讓人舒服，同為服務(wù)崗位，常培的工作人員是我們的榜樣。
參加培訓的幾天，正是新一代3.2期上線初期，盡管隨時關(guān)注著各類群的最新動態(tài)，但畢竟錯過了現(xiàn)場的兵慌馬亂。感謝上級行領(lǐng)導給了我這次培訓機會，也感謝網(wǎng)點同事們的支持，讓我可以調(diào)整狀態(tài)，用更積極向上的態(tài)度去面對以后的工作。
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