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信用社管理人員個人總結(jié)篇一
20--年以來,---區(qū)水庫管理工作在區(qū)委、區(qū)政府和市水務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以“求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新”為宗旨,牢固樹立“安全貴如生命,責(zé)任重于泰山”的理念,緊緊圍繞“管理上水平,效益上臺階”的總體思路,團結(jié)協(xié)作,盡職盡責(zé),積極開展水庫管理工作,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、指導(dǎo)思想。
按照區(qū)水務(wù)局和市相關(guān)業(yè)務(wù)部門的工作部署,水庫管理所人員以理論和重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、認真學(xué)習(xí)黨的xx屆三中、四中全會精神,加強形勢教育和作風(fēng)建設(shè),進一步鞏固和拓展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動成果,緊緊圍繞“管理上水平,效益上臺階”的總體工作目標,結(jié)合工作實際,積極動員,組織全體職工認真開展了豐富多彩的教育活動,努力提高職工思想素質(zhì)、道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),為保障長遠發(fā)展戰(zhàn)略的全面實施提供堅實的思想基礎(chǔ)和政治保障。
從20--年開始,每年在局黨組的組織下,都要開展小(1)型和小(2)型水庫管理所理論與實踐相結(jié)合的培訓(xùn)會議。通過現(xiàn)場講授與實踐結(jié)合,更深一步的了解了水庫大壩安全運行方面的相關(guān)知識,增強了廣大干部職工做好水庫運行管理工作的責(zé)任感,為完成水庫管理各項工作提供了保證。
二、水庫安全管理工作。
水利管理工作牢固樹立了以“安全貴如生命、責(zé)任重如泰山”的安全管理理念,對工程安全運行工作高度重視,通過強化水庫運行安全管理,保證了水庫安全運行。
1、水庫運行管理人員在工作中,牢固樹立“安全貴如生命、責(zé)任重如泰山”的安全管理理念,認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,堅持定時巡邏值班,切實履行水庫大壩巡視檢查崗位職責(zé),及時發(fā)現(xiàn)并掌握工程運行中出現(xiàn)的異常情況,為保證水庫安全運行提供了保障。
2、加強上傳下達及水庫安全檢查工作。定期對各水庫安全管理工作進行明查暗訪,每年簽訂安全責(zé)任書等。
3、針對水庫周圍村民安全意識淡薄的情況,水庫管理所根據(jù)《中華人民共和國水法》和《水庫大壩安全管理條例》相關(guān)規(guī)定,沿各庫區(qū)設(shè)置了統(tǒng)一的安全警示標識;值班人員對庫區(qū)出現(xiàn)有游玩、嬉水的情況,及時跟蹤、勸告、宣傳。
三、水庫灌溉管理工作。
水庫灌溉工作按照區(qū)每年召開的灌區(qū)灌溉工作會議精神,嚴格按照相關(guān)的灌溉管理規(guī)定進行灌溉用水,不斷增強灌溉的服務(wù)意識,強化內(nèi)部管理,根據(jù)時節(jié)適時灌溉,合理配水,確保了春夏冬季灌區(qū)的用水和蓄水,較好地完成了近年來灌區(qū)的蓄水、用水、保水任務(wù)。根據(jù)記載,灌區(qū)內(nèi)每年的蓄水量約為768萬立方米;灌溉面積約為0.3萬畝;為農(nóng)村飲水安全提供200萬立方米。
四、開展多種經(jīng)營工作。
我區(qū)將水庫承包給個人,實行“清水養(yǎng)殖”,開展垂釣、農(nóng)家樂等娛樂活動。同時,我區(qū)將開發(fā)松灘橋、鍋匡巖風(fēng)景區(qū)。
五、以后工作思路及重點。
1、繼續(xù)加強水庫安全運行管理,牢固樹立“安全貴如生命、責(zé)任重如泰山”的安全管理理念,堅持水庫安全運行巡視制度,認真履行水庫安全運行管理工作職責(zé),確保水庫運行安全。
2、加強農(nóng)村飲水安全水源地水庫建設(shè),嚴格執(zhí)行清水養(yǎng)魚工程,執(zhí)行好相關(guān)制度。配合好衛(wèi)生、環(huán)保等部門做庫區(qū)相關(guān)企業(yè)及污染面的宣傳和治理工作。
3、進一步加強灌區(qū)用水管理,嚴格按照相關(guān)灌溉用水實施辦法實行管理,在灌溉用水中切實提高服務(wù)意識,強化內(nèi)部管理,根據(jù)時節(jié)適時灌溉,合理配水方針,做到計劃用水,合理用水,科學(xué)用水。
4、開拓思路,大膽創(chuàng)新,做好多種經(jīng)營工作,轉(zhuǎn)變觀念,自力更生,艱苦創(chuàng)業(yè),充分發(fā)揮水庫的水資源優(yōu)勢,大力發(fā)展多種經(jīng)營。
5、進一步加強內(nèi)部管理,注重隊伍建設(shè),增進團結(jié),不斷提高管理水平,樹立水庫管理所的良好形象。堅持以人為本,切實關(guān)心庫區(qū)工作,努力改善管理所工作、生活條件,營造良好地工作環(huán)境。
信用社管理人員個人總結(jié)篇二
參加工作至今,我始終能堅持以馬列主義、毛澤東思想鄧-小-平理論作為自己的指導(dǎo)思想,在思想和行動上與黨中央保持高度一致,服從命令,聽從指揮,工作積極肯干,兢兢業(yè)業(yè),很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級交給的各項任務(wù)。尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好本所的各方面的工作,為中隊的安全穩(wěn)定做了應(yīng)有的貢獻。
參加工作至今,我始終能堅持以馬列主義、毛澤東思想鄧-小-平理論作為自己的指導(dǎo)思想,在思想和行動上與黨中央保持高度一致,服從命令,聽從指揮,工作積極肯干,兢兢業(yè)業(yè),很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級交給的各項任務(wù)。尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好本所的各方面的工作,為中隊的安全穩(wěn)定做了應(yīng)有的貢獻。
一、加強政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治和思想覺悟。
做為一名監(jiān)獄人民-警-察一直以來都嚴格要求自身,無私奉獻,吃苦在前,享受在后。同時,自己也明白自己職業(yè)的政策性強, 與各種違法行為及陰暗面接觸多,面臨形形色色的考驗,沒有很強的黨性和法律知識,做到讓黨放心,讓人民滿意,成為一名合格的監(jiān)獄人民-警-察是很不容易的,所以,我認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想鄧-小-平理論及jzm同志的“三個代表”重要思想,貫徹黨的十六大會議精神,認真學(xué)習(xí)并遵守國家的法律和監(jiān)獄的條令條例和各項制度,不斷提高思想覺悟和思想政治理論水平,保持昂揚的斗志,牢固樹立為人民服務(wù)的思想,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。
二、工作中一絲不茍,扎扎實實做好每項工作。??? 在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下,幾年來,我能積極負責(zé)我所分管的獄政工作,協(xié)助中隊領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作。通過努力,使我對的違紀率得到大幅度下降違紀偵破率達到10xx-xx。通過自己的努力自己在2004年被評為獄政管理工作先進個人。在對學(xué)員的個別教育過程中一貫堅持以說服、引導(dǎo)教育為主,從不打罵體罰或變像歪整學(xué)員。自己還利用空閑時間不短的學(xué)習(xí)理論和相關(guān)的法律知識,不斷實踐,使自己的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力有很大的提高,面對學(xué)員之間的矛盾,堅持以身作則,認真聽取學(xué)員意見,耐心說服教育并化解之間的矛盾,通過調(diào)解,使更多的人知法、懂法、守法、用法,不斷提高中隊學(xué)員遵紀守法觀念。營造一個良好的改造氛圍和改造環(huán)境。確保了中隊的安全和穩(wěn)定。
三、生活中,團結(jié)自律,嚴格遵守各項規(guī)章制度。
在平時工作和生活中,能嚴格遵守條令條例和各項規(guī)章制度,認真執(zhí)行一日生活制度和請銷假制度,注重個人的修養(yǎng),尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,作風(fēng)優(yōu)良,廉潔自律,克已奉公,始終以高標準、嚴要求磨練自己。
四、存在的不足。
(一)業(yè)務(wù)知識還不豐富,辦案質(zhì)量有待提高。
(二)依賴性較強,有時存在怕麻煩、怕動腦的念頭。
在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我一定克服存在的缺點,認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,法律知識和科學(xué)文化知識,不斷提高自己的政治素質(zhì)、文化素質(zhì),提高工作效率,提高自己的各種面對問題的綜合處理能力,力爭把自己培養(yǎng)成合格的學(xué)習(xí)型、實踐型的監(jiān)獄人民-警-察。
一、 自覺加強黨性鍛煉,政治思想覺悟進一步提高。?
想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共-產(chǎn)-黨,熱愛社會主義,擁護中國共-產(chǎn)-黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、 努力工作,積極認真完成工作任務(wù)。?
三、 點滴做起,嚴格遵守組織紀律。?
四、廉潔自律,對自己嚴格要求。?
要不斷的增強自身的能力,在此感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們一年來對自己的關(guān)心和幫助,自己決心在今后的工作總能夠做到盡職盡責(zé),不斷的完善自己,更加努力的學(xué)習(xí),爭取更好的成績,做一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓人民放心的,合格的監(jiān)獄人民-警-察。
信用社管理人員個人總結(jié)篇三
20xx年xx月酒店管理人員個人總結(jié)時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間,進入xxx公司已近x年,雖然說以前有獨立的經(jīng)營管理一個單體酒店的歷程,但時間不長;雖然說以前有星級酒店管理的經(jīng)歷,但都沒有像現(xiàn)在這樣能有機會獨立的去思考、去決定一些日常經(jīng)營管理方面的事情。因此,加入xxxxx,我感到很慶幸,很榮幸,也很感恩。
在xxxxx的這段時間里,我不僅增加了知識,提高了對社會、對行業(yè)、對人生的認識,而且也提高了實踐管理的能力,提高了對行業(yè)、市場的感知度,提高了對事物的判斷力,提高了處理復(fù)雜問題的能力。
個人工作總結(jié)與xxxx的工作總結(jié)是不同的,個人的總結(jié)主要針對個人的個體總結(jié),是圍繞“個人”展開的。下面分幾個方面對__年度的學(xué)習(xí)、工作、進步與不足較為客觀、較為系統(tǒng)地進行總結(jié),從中汲取有利的可以再復(fù)制再操作的方面和需要改進的、提升的方面。
持續(xù)的學(xué)習(xí)“學(xué)習(xí)”作為人類主要行為之一已經(jīng)被各公司廣泛運用于實踐或被作為重點強調(diào)。學(xué)習(xí)始終與創(chuàng)新是分不開的,只有不斷創(chuàng)新,人類才有不斷的發(fā)展和進步。因此學(xué)習(xí)是社會不斷進步的力量源泉。學(xué)習(xí)是提高一個人的綜合素質(zhì)和實踐能力的重要方法,只有不斷地持續(xù)地學(xué)習(xí)、實踐、總結(jié),個人的能力才能得以提升,個人的生產(chǎn)率才會不斷提高,發(fā)展的空間才可以不斷拓寬,個人的社會貢獻和企業(yè)貢獻才可以逐漸得以實現(xiàn)。
結(jié)合酒店行業(yè)本質(zhì)特性、行業(yè)的市場動態(tài)特征和現(xiàn)代行業(yè)管理需求,利用一切可能和機會進行學(xué)習(xí)是我的日常生活的重要部分??腿藢?jīng)濟型酒店提供的服務(wù)的基本訴求;經(jīng)濟型酒店客源市場變化的特征;市場客源以及市場銷售份額比例和銷售渠道的拓寬的變化;從事酒店行業(yè)人員變化了的管理特點等等。所有這些都需要去通過細心的觀察和學(xué)習(xí)才能去進行深入了解和掌握。只有熟練掌握這些知識,才能在日常的經(jīng)營管理,切合酒店自身實際狀況加以有效整合、改進,把服務(wù)工作做到更適應(yīng)市場、貼合顧客需求。
因此,作為一名相對獨立xxx的“管理者”和“領(lǐng)導(dǎo)者”必須要不斷地學(xué)習(xí)才可以維系和提高該xxx的運轉(zhuǎn)效率。而這一點是xxxx良好運轉(zhuǎn)的必要條件,而不是充分必要條件,因為影響xxx生命和運轉(zhuǎn)效率的因素很多。而離開這一點,要想讓xxx“青春常在”是絕對不可能的。
我的工作給我留下印象最深的是xxx年xxx世博會。從前期的準備工作到xx天的繁忙接待,期間經(jīng)歷著緊張、壓力、汗水以及熱情。緊張的是行業(yè)各級管理機構(gòu)一次次會議,不斷施加的管理要求和世博接待標準,反反復(fù)復(fù)的蒞臨檢查。壓力來自外部客源數(shù)量和內(nèi)部床位等設(shè)施的接待能力。汗水是包括所有員工在世博會期間所付出的高強度的體力。熱情當然是較為圓滿的完成世博會的接待任務(wù)。
早在春節(jié)剛過,世博管理局、旅游局、公安、消防、xxx部門等就陸陸續(xù)續(xù)抵達店內(nèi)對接待規(guī)范、安全、衛(wèi)生、客人登記、消防等各方面、各角落進行檢查,提出整改明細。特別是在“軟件”上提出一系列更高的要求。在緊接著的三個月里,我們進行多次的服務(wù)知識、技能培訓(xùn),強化接待服務(wù)意識,增強接待服務(wù)本領(lǐng),完善接待服務(wù)標準,加強衛(wèi)生質(zhì)量管理,規(guī)范安全操作,加強消防檢查,規(guī)范登記手續(xù)。在此基礎(chǔ)上,我們才可以順利的較圓滿的完成世博會xxx多人次的接待工作。在世博會期間,幾乎每天都在迎接新的挑戰(zhàn),如何控制房價和出租率是確保收益最大化的關(guān)鍵,而如何安排接受每日的客人預(yù)訂又是確保收益最大化關(guān)鍵的關(guān)鍵。同時,對市場的預(yù)測和如何合理配比客源結(jié)構(gòu)比例也時刻考驗著我。這些時刻變化的行業(yè)特性是日常經(jīng)營管理對我提出的新的挑戰(zhàn)。面對這些動態(tài)的挑戰(zhàn),那些細微的變化都需要加以密切xxx,加以縝密的分析和慎重xxx決定。
在這一年里,另一個讓我感覺有壓力的就是員工的管理。員工招聘和流動以及人力成本成為現(xiàn)實管理工作中的焦點。這不僅發(fā)生在我們旅店,在其他賓旅館的也都存在這樣的實際情況。這是個普遍存在的現(xiàn)象。在幾年前,我們還感到無奈的被動或手足無措,甚至懷疑在這方面的管理工作是不是存在疏漏。甚至有許多業(yè)內(nèi)人士提出穩(wěn)定員工隊伍、控制人員流失的諸多方案和措施。但是實踐告訴我們,局限于xxx%以上的離職員工xxx的福利待遇和企業(yè)利潤再分配之間的矛盾的現(xiàn)實,作為管理人員所要做的就是如何面對事實,如何做好事實發(fā)生前的準備工作迎接這樣現(xiàn)實的挑戰(zhàn),接下來就是怎樣讓穩(wěn)定的服務(wù)質(zhì)量得以持續(xù)來滿足不斷變化了的顧客需求。
目標、愿景與責(zé)任作為我始終如一的`站在酒店行業(yè)的服務(wù)人員。我的最大目標和愿景就是能夠真正“修煉”成為一名酒店行業(yè)的“服務(wù)人”。為此,我不斷地學(xué)習(xí),持續(xù)地實踐,不斷地去領(lǐng)悟“服務(wù)”的內(nèi)涵,追求“服務(wù)”之道。
責(zé)任責(zé)任,每個人都要有責(zé)任。人沒有了責(zé)任就失去存在的意義。責(zé)任是人生的動力,人要想活的精彩,責(zé)任是關(guān)鍵。對他人、對公司負責(zé)就是對自己負責(zé)。如何實現(xiàn)責(zé)任,就是正確地去做正確的事,就是堅守崗位,切實履行崗位應(yīng)盡的職責(zé)。
自我管理相對于責(zé)任的重要性。只有管理好自我,才能管理好別人,才能實現(xiàn)正確的去做正確的事。
作為店負責(zé)人,就要對全店的正常運轉(zhuǎn)負責(zé),對公司負責(zé),對老板負責(zé)。
記得在xxx年初來xxx店時,員工數(shù)量比目前多xxx個人,但人浮于事,人均工作效率極其低下。后來根據(jù)客房出租率和工作量對崗位、人員重新定位。實踐證明,這一舉措不僅提高了工作效率,而且大_大降低了人力成本,只是作為管理人員要承擔(dān)更多的角色轉(zhuǎn)換。但為了“責(zé)任”,我想這是我們最好的選擇。
進步與不足其實每個人每天都會通過學(xué)習(xí)、與人溝通、處理問題、解決矛盾等途徑增強能力,獲得進步。作為一名酒店管理人員,進步的主要表現(xiàn)是能夠更加有效地xxx、帶領(lǐng)這個團隊利用有限的資源為客人提供他們所期望的服務(wù),從而實現(xiàn)社會、公司、顧客和個人的“四維”價值。
當然,個人的進步離不開團隊的緊密合作,離不開上級的正確指導(dǎo),離不開企業(yè)的這片土壤。
在現(xiàn)實市場競爭如此激烈的環(huán)境下,企業(yè)生存和發(fā)展的空間逐漸被擠壓得兩級分化。能夠正確地前瞻性地分析市場并給出準確地市場定位,然后通過持續(xù)有效地為市場提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品來確保企業(yè)的生存和發(fā)展。
作為一名合格的酒店管理人員必須擁有市場、專業(yè)、管理等各方面知識、技能;必須具有預(yù)測、分析、統(tǒng)籌、決策、溝通、協(xié)調(diào)等實戰(zhàn)能力和技巧;必須具備奉獻、服務(wù)、團隊等企業(yè)精神。
我清醒地認識到距離這些標準還有很大的差距,在新的一年里,我會更加努力,立足本職,腳踏實地,通過各種有效途徑來逐步彌補不足,完善自我,以便更好地為社會、為公司、為顧客、為員工服務(wù)。
信用社管理人員個人總結(jié)篇四
將我20__年工作總結(jié)如下:
一、崗位主要工作:
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,目前我主要從事的工作有:1、做好企業(yè)各類檔案的收集、整理、鑒定、統(tǒng)計、借閱等日常管理工作。2、做好檔案的保管工作,定期維護、清查,做好防鼠、防蟲、防潮、防水、防盜等措施,遵守保密制度。
3、督促、協(xié)助、指導(dǎo)各有關(guān)部門和項目檔案的收集、整理、歸檔工作。4、搞好檔案的開發(fā)、利用,并做好各項統(tǒng)計工作。5、推動公司檔案管理體系的全面發(fā)展。
二、20__年工作成績。
20__年是局(滬)取得跨越式發(fā)展的一年,也是公司檔案室發(fā)展的關(guān)鍵一年,在這種大的環(huán)境下,憑借公司這個大平臺,我默默工作,任勞任怨,努力為公司的發(fā)展盡一份自己的力量,主要完成工作如下:
1、順利完成了檔案室的搬遷。在7月25-28號,完成了檔案室從三林到航頭的搬遷工作。搬遷前,我認真排好計劃,周密準備,對檔案認真清點、編號及裝箱;搬遷過程中,對每趟檔案搬遷過程實施全程監(jiān)控,對每趟檔案搬遷過程實施全程護送;將檔案搬運到新庫房后,即對包裝箱內(nèi)檔案逐一進行查驗、存放;經(jīng)過努力,順利完成了長達四天的搬家工作。
2、加強檔案管理制度建設(shè)。起草了《竣工資料歸檔流程》,對工程資料收集、歸檔部門、責(zé)任者劃分,整理標準、保管、檢查、歸檔程序進行了明確,進一步推動局(滬)檔案管理的制度化、標準化、規(guī)劃化管理。
3、加強檔案管理的體系建設(shè),重點在人員培訓(xùn)上下工夫。隨著局(滬)發(fā)展規(guī)模的擴大,人才瓶頸日益嚴重,檔案管理工作人員越來越顯匱乏,很多項目的資料員對檔案的管理不熟悉,導(dǎo)致檔案歸檔很不規(guī)范,為此,我有針對性的對他們加強了培訓(xùn)。在今年8月,針對所有已竣工未歸檔的項目,集中進行了培訓(xùn),實地對實體檔案的編寫、排序、題名等工作進行了指導(dǎo)。除集中培訓(xùn)外,還分別對江橋萬達、上海寶山萬達、相城e地塊住宅項目、鹽城寶龍城市廣場、等二十多個項目的工程資料歸檔工作進行了單獨指導(dǎo),努力提升各項目資料員的業(yè)務(wù)水平。此外,還對各項目專兼職檔案管理人員情況進行了摸底,建立并完善了局(滬)專兼職檔案管理人員一覽表。并對企業(yè)公文統(tǒng)計表、檔案統(tǒng)計表、檔案庫房、設(shè)備及專用工具情況進行了統(tǒng)計。
4、督促、指導(dǎo)竣工項目、完工項目的資料歸檔,并認真做好移交、登記。對上海江橋萬達、鎮(zhèn)江萬達、武漢經(jīng)開萬達、湖南英博啤酒一期工程、紹興柯橋萬達、無錫富陽項目等30多個項目的資料歸檔進行了指導(dǎo)、接收,并分類存放。
5、按照局信息化的要求,對竣工項目的全宗介紹進行編寫。完成了華能聯(lián)合大廈、京銀大廈、森茂大廈、港匯廣場r1住宅樓、一區(qū)四期及二期商場a、中歐國際工商學(xué)院、上海浦東國際機場航辦樓、h986海關(guān)外高橋集裝箱檢查系統(tǒng)、蕪湖鐵山賓館三幢客房樓、拜耳中西家用消費品(樁基)、濟光學(xué)院二期教學(xué)樓宿舍ab、郵件處理中心、達安花園一期工程、浦東國際機場一期工程、嘉安公路新建工程等40多個項目的全宗介紹(編寫施工內(nèi)容)。
6、加強檔案的開發(fā)利用工作。做好接待查檔、檔案提供利用等日常工作,認真做好服務(wù)。并向局提供了20__年至20__年上海公司文書檔案,協(xié)助完成了局志編寫工作。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。如填寫上海交大體育館魯班獎(國家優(yōu)質(zhì)工程)項目檔案歸檔備案表,加強了魯班獎項目資料歸檔工作;跟蹤已竣工項目未歸檔備案情況;完成中建總公司評選副總監(jiān)相關(guān)人員資料業(yè)績查找等相關(guān)工作。
三、下一步工作重點檔案室工作紛繁蕪雜,成績來之不易,這與公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視是分不開的。在取得以上成績的同時,我的工作還存在許多不足和差距,需要在今后的工作中不斷改進。下一步的工作打算:
1、繼續(xù)加強對竣工項目歸檔的督促、指導(dǎo)、審核接收和管理,同時要加強做好對接收的工程檔案的整理組卷歸檔工作,盡量做到少積壓、不積壓。
2、加強檔案管理的信息化建設(shè),對新入庫工程檔案目錄進行計算機輸入,并做好相應(yīng)資料的掃描工作,繼續(xù)編寫竣工項目資料全宗。
3、加強制度建設(shè),進一步修訂完善檔案管理制度等。按照檔案管理信息化、規(guī)范化、標準化建設(shè)的要求,加強制度與流程建設(shè)。
4、進一步加強檔案管理人員的培養(yǎng)。尤其是加強對項目資料員的培訓(xùn),為局(滬)培養(yǎng)一批懂檔案管理業(yè)務(wù)、熱愛檔案管理工作、工作責(zé)任心強的檔案管理人才。
信用社管理人員個人總結(jié)篇五
根據(jù)近半年實際工作情況進行個人半年總結(jié)并主要有以下幾個方面:
一、好的方面:
1、工作具體思路明確到位,工作業(yè)務(wù)水平有所提高!體現(xiàn)在工作的深入和對待問題根源能夠發(fā)現(xiàn)和排查,保證安全穩(wěn)定!
2、個人支配水平提高,安排工作的步驟與工作人結(jié)合一體化,定崗定位。
3、學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合,從問題中找不足!從學(xué)習(xí)中彌補不足,從實踐中增強能力!發(fā)揮崗位能動性!
二、存在的問題:
1、自身要求不高,自我化嚴重!導(dǎo)致工作中問題的出現(xiàn),導(dǎo)致問題的升華!認識缺乏!
2、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)水平不高,對洞采的一些相關(guān)知識學(xué)習(xí)不精,導(dǎo)致問題看不出講不出發(fā)現(xiàn)不了,對安全不力!
3、工作邊緣化,只求過的去不求過的硬!只干表面工作,不去深入工作!影響工作進度!
4、思路不明確,支配不到位!想法和工作有時聯(lián)系不到位!問題和改正問題實際不復(fù)合!
5、標準化不強,心中不細!這樣會影響安全,安全不能保證就不能保證生產(chǎn)!
下面是個人整改措施:
1、加強責(zé)任心,做到個人對工作心中有數(shù)。放下架子,鋪下身子做好表率。
2、保證安全萬無一失!多排查多檢查,找根源問題!安全定到人,責(zé)任追究到人!要有憂患意識,確保學(xué)習(xí)計劃和工作進度表!每日對工作進行記錄每周進行工作會議總結(jié)!
4、工作聯(lián)系實際,多進行探討交流,
對有關(guān)經(jīng)驗進行學(xué)習(xí),用效率提高工作!把制度化確實運用到實際。實施獎懲制度!以上是我個人半年總結(jié)!
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信用社管理人員個人總結(jié)篇六
水庫管理處在20--年內(nèi)認真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針,堅持例會與督查相結(jié)合,強化安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實,在安全生產(chǎn)方面取得了較好成績,在降雨量與20--年持平的情況下,發(fā)電量且次于歷史最高水平,同比多發(fā)電1170千瓦。全年發(fā)電5892萬度,不變產(chǎn)值465.5萬元,全年安全運行無事故,創(chuàng)造連續(xù)安全運行3592天,我們主要得益于以下幾個方面:
一、強化教育,狠抓安全培訓(xùn)。
為全面提高職工安全意識,抓好安全生產(chǎn)宣傳教育,增強職工安全觀念和自我約束能力,今年來我們多層面、多角度地強化了安全生產(chǎn)宣傳教育,唱響了安全生產(chǎn)的主旋律。一是管理處匯編刊印了《水庫管理處規(guī)章制度匯編》,下發(fā)職工,并結(jié)合《安全生產(chǎn)法》,組織對照學(xué)習(xí)。我們利用黑板報、宣傳欄等形式進行“關(guān)愛生命、關(guān)注安全”宣傳,在生產(chǎn)一線,用小黑板、現(xiàn)場講解的形式,為職工解答技術(shù)疑難,根據(jù)不同運行工況,講解技術(shù)要點及注意事項。根據(jù)不同季節(jié)所易發(fā)的.安全事故,打印成冊,分發(fā)到職工。組織職工認真學(xué)習(xí)《安全操作規(guī)程》,并進行安規(guī)達標考試,合格率達100%,通過這些活動,極大提高了職工的安全意識和安全文化意識,營造起一種“人人關(guān)注安全,事事確保安全”的氛圍。二是巧抓技術(shù)培訓(xùn)。我們根據(jù)發(fā)電廠利用自有的技術(shù)和力量安裝5#發(fā)電機組的契機,組織安裝人員對運行人員分批、分時段進行了從結(jié)構(gòu)、原理、元器件等現(xiàn)場詳細的講解,由于有實物對照,且通熟易懂,收到了意想不到的效果。為五號機在豐水期搶發(fā)電發(fā)揮了重要的作用。三是堅持特種作業(yè)人員持證上崗,持證率達100%,我們還安派吊裝作業(yè)人員外出學(xué)習(xí)培訓(xùn),他們?yōu)?#發(fā)電機安裝中發(fā)揮了重要作用。
針對我處職工外出乘車現(xiàn)狀,教育職工盡量少乘坐“三無”車輛,對長期在我處營運的車輛進行“三證”的查驗,有力的保證了干部、職工出行安全,杜絕了安全事故的發(fā)生。
二、重制度建設(shè),狠抓責(zé)任制落實。
今年來,我們針對9.18事故活生生的教材,進一步擺正了安全生產(chǎn)與經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)系,把安全工作重點放在夯實基礎(chǔ)上,一是針對安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員因工作調(diào)動,及時調(diào)整了由管理處主任為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,副主任為組長,并由人事、工會、保衛(wèi)、生技、發(fā)電廠等科室負責(zé)人為成員的安全領(lǐng)導(dǎo)小組。加強了安全檢查力度,我們還完善了安全生產(chǎn)檢查責(zé)任追究制,按照“誰檢查,誰簽字,誰負責(zé)”的原則,嚴格落實安全檢查人員的責(zé)任。
二是各科室負責(zé)人為本科室安全第一責(zé)任人,副職為安全員的責(zé)任體系,特別對發(fā)電廠安全生產(chǎn)重點單位,責(zé)任還明確到班組,在全處范圍內(nèi)形成了縱向到底、橫向到邊、責(zé)任到人的責(zé)任體系,建立了安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)。三是加強日常監(jiān)管,杜絕事故發(fā)生。我們對重點部位明確安全員,對發(fā)現(xiàn)的事故做到即發(fā)即報,同時,建立事故隱患臺帳,使安全隱患底子清、任務(wù)清、責(zé)任清。我們還堅持安全例會制,落實班組日查,車間周查制。根據(jù)不同季節(jié),進行各種專項安全檢查,防止季發(fā)性安全事故的發(fā)生。
三、加大技改力度,狠抓隱患整改,安全事故無小事,安全就是效益。
加強了對隱患的處理改造力度,我們把事故隱患的整改作為防范事故的主要工作來對待,只要查出設(shè)備隱患,立即采取措施進行整改,做到發(fā)現(xiàn)一處整改一處。盡管今年來基礎(chǔ)建設(shè)投入大,資金運轉(zhuǎn)困難,一切為安全生產(chǎn)讓路。一年來,對于3#發(fā)電機組進行了大修,對防汛備用電源及回路進行了專項整改,對防汛電源采用了多路備用,增強了可操作性和供電的可靠性。對蝶閥老大難問題,采取定期操作、防止銹死。對水阻保護定期調(diào)試。同時增加廠供電量,發(fā)展廠供負荷,降低同時甩負荷的可能性,消除了因甩負荷造成對水工建筑物和機電設(shè)備的破壞。全年排除了多起難度大、技術(shù)性強的安全隱患,確保了水庫與電廠的安全運行。
四、明確管理職責(zé),靠管理要效益。
對重點單位重點管理,重點時期重點管理,支站委的分工上就突出了重點,對發(fā)電廠,明確了兩名班子成員主抓,不定期對運行紀律和巡視情況進行督查。在高水位期運行期,采取對各班發(fā)電量實施全日監(jiān)控,根據(jù)發(fā)電量實施獎勵,同時對超指標運行的實施懲罰,確保機組滿發(fā)多供。對不同的水頭采取不同的供電方式,確保高水頭運行,提高水能的利用率。在高水頭運行期間,采取了廠部負責(zé)人、檢修班班長和技術(shù)熟練的檢修人員根班運行的措施,確保了電廠與水庫的安全運行,創(chuàng)造了月發(fā)電量和年發(fā)電量的歷史新高。
對于防汛工作和除險加固工程,除了分管領(lǐng)導(dǎo)抓外,主頭親自抓。
安全生產(chǎn)工作的有序開展,使其它工作也順利進行。除險加固工程進展迅速,年內(nèi)順利完成了大壩灌漿工程,站區(qū)各項建設(shè)均在緊鑼密鼓的進行,防汛樓的改建工程、花園土建工程相繼竣工,站區(qū)環(huán)境建設(shè)上了一個新的臺階。
20--年,全處安全生產(chǎn)工作雖然取得了一些成績,但和兄弟單位相比,還有很多不足,離上級的要求也還有差距。20--年,我們?yōu)榇_保大壩除險加固工程的順利進行,還要進一步做好職工安全生產(chǎn)教育,完善安全管理網(wǎng)絡(luò),嚴格執(zhí)行“三票二制”制度,加大督查檢查力度,堅決杜絕各類事故的發(fā)生。
信用社管理人員個人總結(jié)篇七
根據(jù)近半年實際工作情況進行個人半年總結(jié)并主要有以下幾個方面:
一、好的方面:
1、工作具體思路明確到位,工作業(yè)務(wù)水平有所提高!體現(xiàn)在工作的深入和對待問題根源能夠發(fā)現(xiàn)和排查,保證安全穩(wěn)定!
2、個人支配水平提高,安排工作的步驟與工作人結(jié)合一體化,定崗定位。
3、學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合,從問題中找不足!從學(xué)習(xí)中彌補不足,從實踐中增強能力!發(fā)揮崗位能動性!
二、存在的問題:
1、自身要求不高,自我化嚴重!導(dǎo)致工作中問題的出現(xiàn),導(dǎo)致問題的升華!認識缺乏!
2、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)水平不高,對洞采的一些相關(guān)知識學(xué)習(xí)不精,導(dǎo)致問題看不出講不出發(fā)現(xiàn)不了,對安全不力!
3、工作邊緣化,只求過的去不求過的硬!只干表面工作,不去深入工作!影響工作進度!
4、思路不明確,支配不到位!想法和工作有時聯(lián)系不到位!問題和改正問題實際不復(fù)合!
5、標準化不強,心中不細!這樣會影響安全,安全不能保證就不能保證生產(chǎn)!
下面是個人整改措施:
1、加強責(zé)任心,做到個人對工作心中有數(shù)。放下架子,鋪下身子做好表率。
2、保證安全萬無一失!多排查多檢查,找根源問題!安全定到人,責(zé)任追究到人!要有憂患意識,確保第一任務(wù)完成。
3、自我加強業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí),確實了解學(xué)透所在工作的知識!給自己制定一個學(xué)習(xí)計劃和工作進度表!每日對工作進行記錄每周進行工作會議總結(jié)!
4、工作聯(lián)系實際,多進行探討交流,
對有關(guān)經(jīng)驗進行學(xué)習(xí),用效率提高工作!把制度化確實運用到實際。實施獎懲制度!以上是我個人半年總結(jié)!
信用社管理人員個人總結(jié)篇八
不知不覺中,見證著公司飛越發(fā)展的201x年已經(jīng)過去,充滿希望的201x年終于來臨?;厥?01x年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。現(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下:
一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風(fēng)行、以身作則的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認同。
(1)、主持制訂并監(jiān)督實行了公司新的業(yè)務(wù)提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制度。
(2)、采用新的指紋考勤系統(tǒng),杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。
(3)、完善并主持了公司新員工培訓(xùn)方案。
(4)、帶領(lǐng)人事部門順利完成公司的年度招聘計劃。
(5)、強化辦公室管理工作,以身作則,在員工中起到了很好的表率作用。
(6)、推行項目小組、項目會議制度,合理分配及協(xié)調(diào)部門工作。
(8)明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能,由策劃部參與項目組,并對設(shè)計影視的風(fēng)格定位負責(zé)。
(9)、明確項目管理和部門管理職能,較大項目公司高層直接參與項目小組。
(1)、帶隊參加****宣傳片項目競標會,并與影視團隊一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝、制作。
(2)、帶隊完成湖南*****局航拍項目部分路段的踩點采風(fēng)工作。
(3)、主持長沙市****學(xué)校部分vi要素策劃設(shè)計。
(4)、主持了公司網(wǎng)站設(shè)計更新項目,并承擔(dān)了整體規(guī)劃、設(shè)計把關(guān)以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字內(nèi)容撰寫等工作。
(5)、參與***賓館電視片的前期拍攝工作。
(6)、撰寫*****電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本,擬定拍攝大綱。
(7)、公司歷史資料、技術(shù)部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。
1.個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進一步加強。
2.對公司的管理還需進一步加強。由于歷史的原因,進行嚴格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理,有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試,但深度、力度都還顯不夠。
3.對員工隊伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊,工作不實,技術(shù)不精、質(zhì)量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質(zhì)還有大量工作要作。
為**的再次跨越騰飛做出更大的貢獻!
公司副總辦:
20xx年1月8日。
信用社管理人員個人總結(jié)篇九
各位領(lǐng)導(dǎo):
今天我就自己在廣利工作2個月以來的心得和體會來跟大家進行探討和研究,在我這2個月的工作中,得到了站內(nèi)各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,在此深表感謝!也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗和做法,比如xx站長、xx副站長、xx經(jīng)理等,因為我覺得這些領(lǐng)導(dǎo)在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗,而且是比較成功的,我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒,“他山之石,可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員,我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡明扼要的闡述,不周之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正。
過市場經(jīng)濟發(fā)展的潛規(guī)則,高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段),市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來,混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求,崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù),就會被市場所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感,要有能力養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強的社會競爭力,社會競爭力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇,通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次,我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修,希望你們都能有獨擋一面的能力,如果你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能進步,又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團隊。
的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張“先專政后**”,一個團隊必須要有鐵的紀律,一切行動聽指揮,步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分,而且領(lǐng)導(dǎo)一定要考試,大網(wǎng)站收集堅守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中,必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意,那么領(lǐng)導(dǎo)在這個時候應(yīng)該馬上進行疏導(dǎo)工作,這就是“法”和“情”的關(guān)系,法律不外乎人情,我們先講法律在講人情,這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。領(lǐng)導(dǎo)在工作中,對員工在工作的得失、態(tài)度,該肯定的就肯定,并給予適當?shù)谋頁P和獎勵;該否定的就否定,并給予適當?shù)呐u和教育,在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。這種集體輿論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸,而是建立在整個團隊占壓倒多數(shù)的正確認識與言論基礎(chǔ)上,具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力,在具體實施的過程中我的方法是借力用力,借助集體的力量。
要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
以上是我工作以來的總結(jié),謝謝。
信用社管理人員個人總結(jié)篇十
稅源管理是稅收征管工作的基礎(chǔ)和首要環(huán)節(jié)。隨著市場經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,稅收管理的環(huán)境、對象、方式、手段等都在發(fā)生深刻的變化,粗放型管理的狀況同樣需要從根本上改變。特別是一個時期以來,一些稅務(wù)機關(guān)和稅務(wù)干部由于征管理念偏差,管理粗放,"淡化責(zé)任,疏于管理",導(dǎo)致一些征管制度不落實,有些地方漏征漏管戶較多、企業(yè)納稅申報不足、宏觀稅負偏低等,影響了稅收征管質(zhì)量和效率的提高。稅收征管作為一項政策性、業(yè)務(wù)性都很強的管理活動,要提高其質(zhì)量和效率,必然要實行精細化的稅源管理。
實現(xiàn)稅源管理的精細化,就是以規(guī)范化的管理為前提,以標準化的征管流程為基礎(chǔ),以系統(tǒng)化的管理理念為保證,以數(shù)據(jù)化管理模式為方向,以信息化為手段, 從加強源泉管理入手,力求掌控經(jīng)濟情勢,準確把握納稅人涉稅信息及變動規(guī)律,建立科學(xué)的稅源管理、監(jiān)控模式,合理配置人力資源,明確職責(zé)分工,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,加強納稅評估和數(shù)據(jù)分析,密切部門配合,做到稅源管理各環(huán)節(jié)間的"無縫銜接",增強稅源控管能力。如何通過提升稅源管理的精細化水平,不斷提高稅收征管質(zhì)量和稅收執(zhí)法水平,是擺在稅務(wù)機關(guān)面前亟待解決的問題。為推進稅源精細化管理,各地稅務(wù)部門密切結(jié)合自身征管實際情況,紛紛著力于建立或改進自身的稅源管理體系。廣東省地稅局先后推出了稅收管-理-員工作平臺(以下簡稱稅管員平臺)和一系列的配套制度,初步建立了稅源精細化管理的框架。為進一步完善稅源的精細化管理,本文擬以廣東省地稅稅收管-理-員工作平臺的應(yīng)用為例,嘗試對稅源管理精細化做出一些理論探討和思考。
一、當前應(yīng)用稅管員平臺后稅源管理的現(xiàn)狀
稅收信息化是稅收"精細化管理"的重要的、有力的依托,加快稅收征管信息化建設(shè)步伐,促進管理手段的精細化,是當前加強稅收征管的主旋律之一。2004年以來,廣東省地方稅務(wù)局開發(fā)上線了"大集中"征管系統(tǒng),初步實現(xiàn)了全省征管信息的集中共享和處理。在此基礎(chǔ)上,又推出以精細化、專業(yè)化、信息化為主要特征的稅管員平臺,為全面提升稅源管理的精細化水平奠定了堅實的基礎(chǔ)。與全國大多數(shù)稅務(wù)機關(guān)一樣,當前廣東省地稅稅源管理主要呈現(xiàn)出以下特點:
(一)初步實現(xiàn)了對登記在冊納稅人的管戶準確,但對轄區(qū)內(nèi)實際稅源狀況不夠清楚
過去征、管、查三分離的征管模式,割斷了稅務(wù)機關(guān)與納稅人之間的紐帶,致使稅源信息不及時、不全面、不準確,增加了征管工作的盲目性。稅管員平臺上線后,依托征管系統(tǒng),強化了納稅人分類和一戶式文檔功能,使得稅管員對經(jīng)管業(yè)戶的數(shù)量和基本情況一目了然,初步實現(xiàn)了對登記在冊納稅人的管戶準確。截至到2015年7月份,納入平臺管理的全省納稅人共482398戶,稅收管-理-員1866人,人均管戶243戶,初步實現(xiàn)了"管理到戶、責(zé)任到人"的目標。但是,目前稅務(wù)機關(guān)對轄區(qū)內(nèi)的實際稅源狀況仍然未能準確把握。統(tǒng)計資料表明,2004年全國經(jīng)濟普查各類經(jīng)濟單位合計為5120.9萬戶,2015年工商登記戶數(shù)合計為3269.6萬戶,而2015年稅務(wù)登記戶數(shù)合計為2055.1萬戶 .幾千萬戶的數(shù)字差異,充分說明了稅源管理不到位的情況仍然存在。
(二)初步實現(xiàn)了對納稅人申報納稅的實時監(jiān)控,但對納稅人實際經(jīng)營狀況不夠清楚
稅管員平臺提供了自動預(yù)警功能,通過產(chǎn)生"紅燈"預(yù)警任務(wù)的直觀形式,及時對納稅人進行催報催繳,實現(xiàn)了對納稅人申報納稅的實時監(jiān)控,促進了申報率和入庫率的提高,強化了稅源管理。但是,稅收管-理-員對納稅人申報數(shù)據(jù)與實際經(jīng)營情況是否相符心中無數(shù),申報不實、假零申報的情況仍然存在。
(三)初步實現(xiàn)了對納稅人申報數(shù)據(jù)的比對分析,但對綜合涉稅數(shù)據(jù)不夠清楚
廣東省地方稅務(wù)局的"大集中"稅收征管系統(tǒng)和稅管員平臺,使納稅人的申報數(shù)據(jù)有了統(tǒng)一的、完整的采集加工和分析比對的渠道。內(nèi)部信息"壁壘"逐步拆除,稅源管理人員可以利用稅管員平臺對申報數(shù)據(jù)進行初步的分析,得到納稅人申報變化情況的淺表性和基本性的認知。但納稅人外部信息"孤島"狀態(tài)并未得到真正改變,由于外部涉稅信息獲取渠道的限制,稅務(wù)機關(guān)對納稅人在工商、國稅、銀行、國土房管、城建規(guī)劃、衛(wèi)生、科技、民政、教育、勞動社保等部門的數(shù)據(jù)了解非常有限,不能夠形成對納稅人整體涉稅情況的綜合認知。
(四)初步實現(xiàn)了稅源管理的制度化,但對稅收管-理-員崗位職責(zé)不夠清楚
國家稅務(wù)總局提出建立稅收管-理-員制度以后,省、市、區(qū)稅務(wù)機關(guān)都圍繞總局的稅收管-理-員制度建立了一系列的制度與配套辦法,初步構(gòu)建了各具特色的稅源監(jiān)控體系。但由于稅收管-理-員的崗責(zé)內(nèi)容繁多,而且還要應(yīng)付上級交辦的其他臨時工作任務(wù),可以投入在稅源管理這一稅收管-理-員崗責(zé)的中心任務(wù)的精力有限,雖然制度上對稅收管-理-員的崗責(zé)做了界定,但實際中稅收管-理-員對自己應(yīng)該干些什么,要怎么干以及干到什么程度還不夠清楚。
二、當前制約稅源精細化管理的因素
新型的稅收管-理-員制度實施后,尤其是稅管員平臺應(yīng)用后,稅源管理的力度有了實際性的提高,但從現(xiàn)實情況看,稅源管理仍未很好地解決實際工作中的一些焦點問題,比如因稅源底數(shù)不清而導(dǎo)致的完成稅收計劃與依法征稅之間的矛盾問題、因稅源控管不力而導(dǎo)致的征收不到位以及偷逃稅問題、稅源管理投入大效率低的問題等等。目前,制約稅源精細化管理的因素主要有以下幾個方面:
(一)人員因素
1、思想觀念有待轉(zhuǎn)變,對稅源的管理重視不夠
長期以來,在"基數(shù)+增長"任務(wù)分配模式的影響下,各級稅務(wù)機關(guān)將主要精力集中于稅收任務(wù)指標的實現(xiàn)上,對稅收工作內(nèi)容規(guī)律及稅收管理發(fā)展規(guī)律的分析不夠,對國家經(jīng)濟政策和現(xiàn)行的稅收政策的學(xué)習(xí)研究不透。由于管理理念狹隘,使得對稅源的管理與監(jiān)控仍缺乏足夠重視,造成對制定的各項管理制度落實力度不夠,稅源管理的制度化、精細化程度仍不夠高,尤其對重點稅源在日常檢查、稅源調(diào)查、數(shù)據(jù)采集、預(yù)測分析、納稅服務(wù)等諸環(huán)節(jié)上,有些還處在粗放型、松散型、低標準的層面上。
2、人員素質(zhì)普遍不高,影響了稅源管理的質(zhì)量
稅務(wù)人員是稅收管理的第一要素。稅務(wù)人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,是決定稅源管理精細化程度的關(guān)鍵。當前基層稅務(wù)人員與稅源管理精細化要求存在一定的差距:一是稅收、財務(wù)、計算機知識等掌握和運用不夠全面,只停留在"應(yīng)付型"知識層上;二是缺乏對稅收的系統(tǒng)分析能力、預(yù)測能力、稅源監(jiān)控能力、專業(yè)化管理能力;三是責(zé)任意識不強,納稅戶動態(tài)信息了解少;四是管理創(chuàng)新意識不夠,存在著"被動式"或"指令性"管理觀念。這些差距的存在,影響著稅源管理精細化的實現(xiàn)。
3、人少戶多,影響了稅源管理的實效
(二)管理因素
1、征管流程不夠合理,不能適應(yīng)新形勢下精細化管理的要求
稅收管-理-員制度確立以后,對原有"對事不對人"的稅收征管體系的沖擊很大,原有的許多征管流程都不能適應(yīng)新形勢下的精細化管理的要求。怎樣由原來的"管事不管戶"過渡到"管戶與管事相結(jié)合",需要對原有的征管流程進行再造。隨著各級稅收管-理-員制度和各項配套辦法的建立,特別是稅管員平臺上線,一定程度上改造與完善了一些征管流程,但征管過程中仍存在著一些深層次的問題和矛盾未得到根本解決,如征管環(huán)節(jié)不夠簡化,執(zhí)法程序不夠規(guī)范,部門、崗位配合協(xié)助不夠密切,稅管員平臺和大集中系統(tǒng)之間的流程銜接不夠順暢等,工作整體的合力沒有充分形成。
2、崗責(zé)體系不夠健全,稅收管-理-員的工作重心不明確
建立完善、合理的崗責(zé)體系是解決當前稅收征管中存在的"疏于管理,淡化責(zé)任"問題的根本途徑。目前稅收征管的各環(huán)節(jié)缺乏相關(guān)的作業(yè)標準、崗位的職能定位,存在著崗責(zé)不夠明確、分工不夠合理的問題。稅收管-理-員制度實施后,甚至出現(xiàn)了"管-理-員是個筐,啥都往里裝"的現(xiàn)象發(fā)生,稅收管-理-員被大量的日常事務(wù)中所困,工作重心不明確,無法集中主要精力搞好稅源的精細化管理。
3、分類管理水平不夠高,未能建立健全新的管戶機制
目前有些基層征收單位對稅源的分類管理水平較低,仍然孤立地把納稅人當作單戶看待,大戶、小戶一起抓、"胡子眉毛一把抓", 對真正的稅源大戶還是未能很好地監(jiān)控起來,加之管-理-員工作具有主動性大、隨意性強、下戶的工作狀態(tài)難以控制等的特點,若按照過去傳統(tǒng)的管戶的方法,不探索新的管戶機制,則很容易導(dǎo)致新的"疏于管理,淡化責(zé)任"的問題。
4、績效考核不盡到位,不能充分調(diào)動稅源管理人員的積極性
建立科學(xué)合理的考核評價機制可以充分調(diào)動稅源管理人員的工作積極性,是推動稅源精細化管理持續(xù)發(fā)展不斷提升的重要保證。目前,對稅源管理人員的績效考核存在著考核形式化、表面化,考核范圍窄,考核指標不合理不科學(xué)等問題,導(dǎo)致了"干多干少一個樣、干好干壞一個樣"甚至"多干多出錯、少干少出錯、不干不出錯"現(xiàn)象的出現(xiàn),在一定程度上影響了稅收管-理-員的工作積極性,從而影響了稅源管理的效率。
(三)技術(shù)因素
1、系統(tǒng)功能不夠完善,未能滿足精細化管理的需要
目前,各地稅務(wù)機關(guān)基本都實現(xiàn)了主體征收業(yè)務(wù)的信息化,部分地區(qū)還建立了利用納稅數(shù)據(jù)幫助稅源管理的信息化系統(tǒng),但離精細化管理的要求還有相當距離。一是從事前管理的角度看,稅源監(jiān)控功能不夠完善,稅收預(yù)警、分析功能不強。如當前稅管員平臺僅能提供催報催繳、購票頻繁等簡單預(yù)警。二是從事中管理的角度看,仍在一定程度上存在流程繁瑣的弊端,系統(tǒng)人性化、智能化程度不高,批量處理、自動處理等功能相對缺乏。三是從事后監(jiān)督的角度看,納稅評估功能相對薄弱,主要表現(xiàn)為企業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù)等評估信息缺乏,評估指標體系不夠科學(xué)。
2、多個系統(tǒng)之間未能實現(xiàn)平滑對接,制約了精細化管理水平的提高
目前,各地的稅務(wù)機關(guān)都在同時使用多個管理系統(tǒng),如征收管理系統(tǒng)、發(fā)票管理系統(tǒng)、重點稅源分析系統(tǒng)、稅務(wù)稽查系統(tǒng)等等,但各個系統(tǒng)多頭設(shè)計,信息兼容性較差。主要表現(xiàn)為:一是各個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)相互獨立、重復(fù)采集甚至相互矛盾,信息呈現(xiàn)不一致性。二是系統(tǒng)應(yīng)用孤立,功能共享度不夠,自成體系。三是業(yè)務(wù)與技術(shù)之間不協(xié)調(diào),業(yè)務(wù)需求與軟件的功能不一致,或業(yè)務(wù)的變化快于軟件的適用性。這種情況下,信息技術(shù)在某種意義上不但沒有成為提高精細化管理水平的有力工具,反而造成資源浪費和重復(fù)勞動,制約了精細化管理水平的提高。
(四)社會因素
1、經(jīng)濟發(fā)展引起稅源結(jié)構(gòu)復(fù)雜化,不可避免地帶來管理上的復(fù)雜性
主要表現(xiàn)在:第一,企業(yè)改制步伐加快,稅源管理的控管措施未能同步到位。第二,納稅主體資產(chǎn)結(jié)構(gòu)更加復(fù)雜。第三,新興經(jīng)濟增長點的涌現(xiàn),給稅源管理帶來了機遇和挑戰(zhàn)。如經(jīng)濟全球化以及電子商務(wù)的發(fā)展、無紙化交易的增加,都給稅源管理增加了困難。
2、信息交流機制的缺位,影響了稅源管理的實效
目前地稅與其他部門之間的信息溝通機制仍不夠順暢,涉稅信息的交流深度不足,交流手段仍停留在人工操作階段。稅管員平臺內(nèi)的信息共享也仍以地稅部門內(nèi)部涉稅信息為主,管戶數(shù)據(jù)仍未實現(xiàn)與工商等部門的數(shù)據(jù)比對,稅源監(jiān)控也未能引入其他部門的信息作為參考指標,與協(xié)稅護稅網(wǎng)絡(luò)也未實現(xiàn)自動、快速的信息交流機制。
3、現(xiàn)金交易的大量存在,增加了稅源管理的難度
目前,以流轉(zhuǎn)稅為主體的稅收體制的一個主要特征是"以票控稅",但由于現(xiàn)金交易的大量存在,大大削弱了"以票控稅"的實效?,F(xiàn)實中發(fā)票控稅問題存在"四個管不住":一是不開發(fā)票的管不住;二是開普通發(fā)票大頭小尾、甚至假發(fā)票的管不??;三是代開、虛開發(fā)票的管不??;四是企業(yè)取得代開、虛開的發(fā)票管不住。這樣,稅控裝置難以發(fā)揮作用,稅務(wù)機關(guān)難以核實納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營核算的真實性,從而增加了稅源管理的難度。
(五)制度因素
1、我國現(xiàn)行稅制尚待完善,客觀上加大了稅源精細化管理的難度
主要表現(xiàn)在:第一,稅制設(shè)計過于復(fù)雜、稅收優(yōu)惠政策過多過濫以及內(nèi)外兩套稅制,為納稅人偷逃稅提供了制度層面的激勵和誘因。第二,稅務(wù)稽查查處范圍不廣、查處不嚴、懲罰不力,使試圖偷逃稅者鋌而走險。第三,現(xiàn)行分稅制財政體制分中央級收入和地方級收入,又由國稅、地稅兩套稅務(wù)管理機構(gòu)負責(zé)交叉征收,由此出現(xiàn)稅收按級次管理或權(quán)屬管理的問題,使稅收區(qū)域性管理復(fù)雜化,不利于貫徹稅收屬地管理的原則。
2、稅收法律制度保障弱化,難以真正實施合法有效的稅源管理
主要表現(xiàn)在:第一,目前法律法規(guī)層次,除了《稅收征收管理法》及其實施細則對稅源管理有原則性的規(guī)定外,其他只有國家稅務(wù)總局的一般規(guī)范性文件,如《國家稅務(wù)總局稅收管-理-員制度(試行)》等,立法層次較低。日常稅源管理中,有些納稅人對稅源管理部門下達的《下戶檢查通知書》的合法性提出質(zhì)疑。第二,納稅評估已被稅源管理人員廣泛采用,但納稅評估概念的界定、范圍、效力、是否加收滯納金和實施處罰,都無明確的法律法規(guī)的規(guī)定,使納稅評估的實施效果打了折扣;第三,涉嫌稅務(wù)犯罪的移送機制有待進一步健全,稅務(wù)司法保障仍嫌薄弱。
三、依托稅收管-理-員平臺,加強稅源精細化管理的對策
實施稅源管理精細化,必須對影響稅源精細化管理的人員、管理、技術(shù)、社會、制度等幾方面的因素進行系統(tǒng)思考。要改變稅收執(zhí)法理念,從收入任務(wù)型逐步向稅源管理型轉(zhuǎn)變,以稅源管理質(zhì)量的高低作為評判征管質(zhì)量的主要標準;要進一步改革優(yōu)化我國的稅制,完善稅收管-理-員、納稅評估的法律法規(guī);要以健全的稅法制度為基礎(chǔ),以高素質(zhì)的稅管員為主體,依托稅收管-理-員平臺,整體籌劃稅收管-理-員平臺與納稅評估系統(tǒng)、執(zhí)法責(zé)任信息管理系統(tǒng)等稅源管理的信息化建設(shè)工作,建立梯級稅源監(jiān)控體系,健全社會化綜合治稅網(wǎng)絡(luò)體系,不斷強化稅源管理。
稅管員平臺的問世對于解決目前稅收征管中普遍存在"管戶多、事務(wù)雜、精細化管理水平低"的問題起了很大的推進作用,為加強稅源管理的精細化奠定了基礎(chǔ)。但稅管員平臺作為一項新生事物,目前在功能上還存在著諸多盲點和不足,下一步應(yīng)當朝著如何與征管實際結(jié)合,整合利用各方面的信息資源,充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢,當好稅收管-理-員實施精細化管理的得力助手的方向改進。
1、完善與強化稅管員平臺現(xiàn)有功能,使其成為稅源管理的得力助手
對稅管員平臺現(xiàn)有任務(wù)管理功能進行進一步的改進,通過數(shù)據(jù)清理、指標完善等方式來提高任務(wù)產(chǎn)生的合理性和準確性,增加征管的工作效能。增加與完善包括查詢、統(tǒng)計、臺帳、報表、圖表生成等助手型功能,通過這些?具型功能的合理應(yīng)用,發(fā)揮稅收管-理-員的能動性,提高征管水平。進一步提高稅管員平臺的人性化和智能化,增強重復(fù)任務(wù)批量處理和簡單任務(wù)自動處理的功能,提高工作效率。把跨區(qū)和外來經(jīng)營的納稅人納入稅管員平臺的管理,完善稅管員平臺的監(jiān)管范圍。
2、開發(fā)納稅評估系統(tǒng),完善評估體系,提升稅源監(jiān)管的技術(shù)含量
稅管員平臺已經(jīng)設(shè)置了簡單的評估功能,稅收管-理-員可以根據(jù)納稅人的申報數(shù)據(jù)進行比對分析,但現(xiàn)有評估分析指標體系過于簡單或與機械化,對加強稅源監(jiān)控的所起的作用還不甚明顯。鑒于稅管員平臺本身的目標定位,不可能在納稅評估方面做得太深入,建議另外開發(fā)專門的納稅評估系統(tǒng),并配合系統(tǒng)建立完善合理的納稅評估指標體系,根據(jù)不同企業(yè)規(guī)模、不同附加值水平、不同行業(yè)、不同工藝流程、不同營銷模式、不同財務(wù)核算制度的納稅人,分類設(shè)置不同的口徑,對相關(guān)指標進行比對分析,生成更有管理含金量的警示信息,準確找出涉稅疑點,確定評估對象。通過稅源員平臺與納稅評估系統(tǒng)的緊密結(jié)合,實現(xiàn)準確、到位的稅源監(jiān)控。要實行稅源的分類管理,把單戶企業(yè)看成是行業(yè)中的一員,通過對同行業(yè)單戶企業(yè)的調(diào)查分析,總結(jié)行業(yè)規(guī)律,建立數(shù)學(xué)模型和指標參數(shù),經(jīng)過逐戶比對、分析,求證納稅人申報的真實性,對發(fā)現(xiàn)的問題約談舉證或移交稽查部門處理,形成對整個行業(yè)的全面管理。在此基礎(chǔ)上,進一步把企業(yè)放在產(chǎn)業(yè)鏈中進行全方位管理,充分利用產(chǎn)業(yè)鏈條中的相關(guān)信息,實施鏈條式稅收管理,采取交叉比對措施,構(gòu)建立體管戶機制。
3、加強稅管員平臺與其他信息系統(tǒng)的結(jié)合,實現(xiàn)涉稅信息資源最大化利用
稅管員平臺是建立在"大集中"征管系統(tǒng)基礎(chǔ)上的,數(shù)據(jù)來源主要依靠大集中系統(tǒng)。引入稅管員平臺以后部分業(yè)務(wù)的操作流程需要根據(jù)實際做相應(yīng)調(diào)整,避免出現(xiàn)業(yè)務(wù)交叉,重復(fù)辦理的問題。數(shù)據(jù)的更新與同步也要建立相應(yīng)的機制,避免數(shù)據(jù)混亂的情況出現(xiàn)。除大集中系統(tǒng)外,當前稅務(wù)部門還存在社保費征收系統(tǒng)、發(fā)票管理系統(tǒng)等已經(jīng)在使用的系統(tǒng),下一步將要開發(fā)執(zhí)法責(zé)任信息管理系統(tǒng)、稽查管理系統(tǒng)、納稅評估系統(tǒng)等,稅管員平臺也要加強與這些系統(tǒng)的對接隼合,以充分利用這些系統(tǒng)的功能與數(shù)據(jù),避免功能交叉、信息不對稱等情況的出現(xiàn)。下一步還要借"城市政務(wù)信息平臺"建立的契機,加強與國稅、工商、技監(jiān)、銀行等相關(guān)社會部門的合作,在稅管員平臺和納稅評估系統(tǒng)中引入其他的涉稅信息,使稅管員對稅源的了解與分析更加全面。
(二)建立梯級稅源監(jiān)控體系,充分發(fā)揮稅務(wù)機關(guān)在稅源管理中的能動作用
稅源是稅收的基礎(chǔ),稅源管理是稅收管理的重點和難點,對稅源管理的效果如何直接影響稅收。結(jié)合目前的征管實際,并結(jié)合稅收管-理-員工作平臺等信息化手段,可建立梯級監(jiān)控體系,通過合理劃分稅源和稅收管-理-員、確立嚴格的管理層級和落實管理責(zé)任到人等措施,達到"合理分類、層級管理、動態(tài)監(jiān)控、責(zé)任到人"的目標,初步實現(xiàn)對稅源的精細化管理。該體系由四個部分組成,分別是:稅源分類管理體系、稅管員能級考核體系、稅源層級監(jiān)控體系和績效考核體系。具體實施思路為:通過稅源分類管理體系,把稅源劃分為重點稅源、一般稅源和其他稅源;通過稅管員能級管理體系,把稅收管-理-員劃分為一級、二級、三級等不同等級,并以此確定稅管員管理重點、一般和其他稅源;通過稅源層級監(jiān)控體系,劃分管理層級,實施對稅源的'動態(tài);通過績效考核體系,確保稅源管理到位,落實責(zé)任到人。
(三)建立社會化綜合治稅網(wǎng)絡(luò),充分發(fā)揮社會力量在稅源精細化管理中的協(xié)作作用
稅源管理的關(guān)鍵在于對經(jīng)濟活動的監(jiān)控,而經(jīng)濟活動具有社會性的特征,因此,稅源管理應(yīng)具有社會綜合經(jīng)濟管理的特征,要充分調(diào)動社會力量,建立以稅務(wù)機關(guān)為主體,以部門信息共享為依托,以稅務(wù)代理為補充,以大力打擊涉稅違法為保障的稅源綜合管理系統(tǒng)。(見下圖五)
1、實現(xiàn)部門信息共享
部門信息共享是各國稅源監(jiān)控的主要手段。要運用好現(xiàn)代化信息技術(shù),完善與銀行、工商、海關(guān)、國土、技監(jiān)、交管、建委等部門聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)信息資源的實時共享,方便稅務(wù)部門及時獲取涉及納稅人資金流動、經(jīng)營狀況的信息資料,及時掌握經(jīng)濟活動動態(tài)。
2、發(fā)揮中介機構(gòu)的監(jiān)管作用
中介機構(gòu)如注冊會計師事務(wù)所承辦稅務(wù)代理業(yè)務(wù)是國際通行做法,也是稅務(wù)機關(guān)在有限的人力物力條件下加強稅源控管的有效手段。今后,應(yīng)健全稅務(wù)代理制度,加強對中介機構(gòu)的行政管理與行業(yè)自律管理,加強對稅務(wù)代理機構(gòu)的執(zhí)業(yè)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查,發(fā)揮其對經(jīng)濟活動的監(jiān)管作用。
3、加大對涉稅違法的打擊力度
涉稅違法犯罪直接減少國家財政收入,破壞了正常的稅收秩序。只有依法嚴厲打擊涉稅違法犯罪活動,才能維護國家的稅收秩序和經(jīng)濟秩序,保障企業(yè)間公平、有序的競爭,確保稅收收入的穩(wěn)定增長。各級稅務(wù)部門應(yīng)嚴格按照稅法規(guī)定,依法辦事,依率計征,執(zhí)法必嚴,違法必究,充分體現(xiàn)稅法的嚴肅性和強制性。加大對稅務(wù)違法行為的查處力度,對構(gòu)成涉稅犯罪的應(yīng)及時移交司法機關(guān)依法嚴懲,使納稅人充分認識到稅法的威懾力,增強稅法遵從度。
要通過加強社會綜合治稅網(wǎng)絡(luò)建設(shè),在戰(zhàn)略的層面上,建立自上而下的由政府牽頭、各方參與的社會化綜合治稅網(wǎng)絡(luò),從主流觀念、體制上解決稅務(wù)機關(guān)在稅源管理上單兵作戰(zhàn)的局面。在具體做法上,建立由政府立項,部門間的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián),實現(xiàn)公共管理部門的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián),并進行實時或定期的信息交換,實現(xiàn)與銀行、海關(guān)、保險、審計、工商、公安等部門較高程度的信息共享,逐步形成了比較嚴密的稅源監(jiān)控管網(wǎng)絡(luò),并使之制度化、法制化。在技術(shù)上,統(tǒng)一各部門識別代碼,并實現(xiàn)高度通用。在資源的利用上,通過社會綜合治稅網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),要達到能通過第三方提供的資料去完成稅務(wù)機關(guān)的評稅工作,而不是根據(jù)納稅人的申報。通過網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)工商、技監(jiān)、民政、編辦、醫(yī)政等部門登記注冊信息的共享,把稅務(wù)登記從被動受理變?yōu)槎悇?wù)機關(guān)利用上流的注冊信息進行主動登記,把對業(yè)戶的全面信息登記變?yōu)檠a充信息登記,也或者使納稅人申報辦理登記時,盡可能少提供一些資料等。在綜合治稅手段上,建立信用制度。在共享系統(tǒng)中進行違法記錄,并予以公告。對納稅信用高的納稅人,在多方面給予聯(lián)合優(yōu)惠。對納稅信用差的納稅人,則形成社會信用風(fēng)險、社會壓力,增加社會成本,如:納稅人因偷漏稅,不能取得銀行信貸,失去社保優(yōu)惠等。
稅收管-理-員工作總結(jié)
一、廣泛宣傳學(xué)習(xí)十七大精神,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀?
二、進一步解放思想、積極實踐,繼續(xù)推進國稅事業(yè)全面創(chuàng)新發(fā)展?
三、全力組織稅收收入,積極應(yīng)對增速放緩的收入形勢?
四、細化稅收征收管理,全面提高征管質(zhì)量與水平?
(一)豐富和創(chuàng)新稅源管理方式,不斷強化稅收征收管理力度。?
一是建立稅收分析、納稅評估、稅務(wù)稽查、管理監(jiān)控“四位一體”的良性互動機制。?
二是落實稅收管-理-員制度,推行領(lǐng)導(dǎo)干部管戶制度。?
三是科學(xué)合理實施稅源分類,加強行業(yè)稅源管理。?
三是利用已建立的稅收基準模板,有針對性地開展納稅評估。?
四是做好稅收征管基礎(chǔ)性工作,進一步提高征管質(zhì)量。?
(二)以規(guī)范化、精細化管理為著力點,深化各稅種管理?
一是夯實基礎(chǔ)、規(guī)范管理,提高流轉(zhuǎn)稅及進出口稅收工作水平。?
二是以貫徹實施新法為重點,強化所得稅管理。?
2.按時完成內(nèi)、外資企業(yè)所得稅匯算清繳工作。?
3.做好國際稅收情報交換工作。?
4.認真完成2015年外資企業(yè)聯(lián)合年檢工作。?
5.加強重點稅源管理,提高所得稅稅收管理及分析預(yù)測質(zhì)量。?
6.夯實各項基礎(chǔ)性工作。?
7.大力推行核定征收。?
8.加強非居民納稅人和“走出去”企業(yè)稅收服務(wù)與管理。?
(三)深化稅收信息化建設(shè),為強化稅收征管提供有力的技術(shù)支持。?
信用社管理人員個人總結(jié)篇十一
xxxx年,在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我按照單位的工作精神和工作部署,結(jié)合自身崗位職責(zé),認真學(xué)習(xí),努力工作,完成全部工作任務(wù),取得了良好成績,現(xiàn)將個人工作情況總結(jié)如下:
一、認真努力學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。
我認真學(xué)習(xí)單位的工作精神和制度規(guī)定,提高自己的思想覺悟,做到忠誠于單位,時刻維護單位的利益,努力為單位發(fā)展做貢獻。作為一名管理人員,我忠實履行自己的工作職責(zé),配合協(xié)助各位經(jīng)理做好相關(guān)工作,促進單位健康持續(xù)發(fā)展。
二、刻苦勤奮工作,完成全部工作任務(wù)。
我的工作范圍較廣,涉及人事、后勤等工作,我增強工作責(zé)任心和工作緊迫感,認真努力工作,按時完成工作任務(wù),取得良好成績,主要是做好以下五方面工作:一是認真做好人事招聘和各分店所有人事調(diào)配工作,努力建設(shè)一支穩(wěn)定的員工隊伍。二是負責(zé)各分店費用支出管控,每月中繳門店相關(guān)水電,通信,物業(yè)費,外出采購相關(guān)辦公用品、門店所需物品等,協(xié)助各分店做好營運后勤保障工作,確保各分店工作正常進行。三是每月對分店營運進行綜合考核,做好各分店單據(jù)核對、整理及管控工作,傳達上級指令并協(xié)助處理好門店反饋意見及問題。四是協(xié)助做好采購商品建檔工作,對各分店每月進行定期盤點,每月做好月底考勤報表統(tǒng)計工作。五是協(xié)助做好部門與廠區(qū)總務(wù)部門相關(guān)事宜,比如央廚若送餐不足,就進行泡面統(tǒng)計調(diào)配,同時,做好車輛外勤分配。
三、嚴格要求自己,培育良好工作作風(fēng)。
我一是培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,力爭工作的完美與高效。二是在工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,加強執(zhí)行力建設(shè),做到在思想上、工作上、行動上與單位保持高度一致,不折不扣地貫徹執(zhí)行單位的工作精神,認真努力做好各項工作,力爭取得更大成績。三是加強個人道德品質(zhì)建設(shè),要求自己踏踏實實做人,干干凈凈辦事,確保清正廉潔,無違紀違法,爭當一名優(yōu)秀員工。
xxxx年,我認真努力工作,上半年主要改善員工福利,下半年著重提高贏利水平,使得全年毛利有所提高。總起來說,雖然全年完成了任務(wù),取得良好成績,但還是存在一定的不足問題,主要是工作規(guī)范化不夠,工作成績不夠大,工作特色和亮點不多,這些不足問題需要在今后工作中切實加以改進和提高。進入新的xxxx年,我要加強學(xué)習(xí),提高工作本領(lǐng),更加刻苦勤奮、認真努力工作,重點配合協(xié)助各位經(jīng)理做好門店的客服標準工作,提升門面標準化,樹立門店的良好社會形象,力爭取得優(yōu)異成績,為單位發(fā)展作出新貢獻。
信用社管理人員個人總結(jié)篇十二
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管-理-員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責(zé)
(一)耐心細致地做好財務(wù)工作。自接手xxxx管理處財務(wù)工作的半年來,我認真核對上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度,我細化當月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合xxxx的實際,在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費,定期予以收繳、催收,200x年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,xxxx的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在xxxx工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責(zé)
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的?工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,2015年的'工作存在以下不足:
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
五、下步的打算
針對2015年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;
(二)加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)管好財、理好賬,控制好經(jīng)常項目開支;
(四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系;
(五)抓好小區(qū)綠化維護工作。
在工作中我能端正思想,努力提高服務(wù)意識,嚴格遵守考勤制度,堅守領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)度的工作安排。愛護車輛,每天上班對車輛進行清潔;節(jié)約用油;遵守交通法規(guī);樹立“雙安”思想,即“行車安全、乘員安全”,每個月定期參加交管部門組織的安全學(xué)習(xí);不斷提高技術(shù)水平。下班后將車輛停在地下停車廠或指定的停車位置。在8小時以外及雙休日,無私捉?車的現(xiàn)象發(fā)生。車輛需要保養(yǎng)及維修時,在指定的車輛維修站維修,車輛因技術(shù)狀況要維修時,通過車管、經(jīng)理批準后,確實符合維修條件的,在送修理廠修理。在報銷停車、過路費經(jīng)過車管的審核、經(jīng)理的簽字送致財政室報銷,嚴格財務(wù)審批步伐。
在黨支部宣傳委員的工作中,能起到上傳下達的作用。能認真貫徹執(zhí)行黨支部、領(lǐng)導(dǎo)決策和決議,積極參加黨支部各項黨、工、團的活動。具體實施會議的決議,體現(xiàn)大局意識、協(xié)作意識、服務(wù)意識,在企業(yè)規(guī)模迅速擴大,各項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)劇增的情況下,有是加班、加點、勤奮工作、毫無怨言。在各項管理工作的同時,做好內(nèi)外宣傳,積極開展工作,發(fā)揮黨組組織政治核心作用,加強思想政治工作,積極參加黨支部組織的學(xué)習(xí)、收聽廣播、收看新聞,在學(xué)習(xí)了“三個代表”、“十六大”、“十六屆三中全會”精神,還寫了學(xué)習(xí)心得真正做到學(xué)有所用,把所學(xué)到的東西融入到生活、工作中去。
在我部xx-xx年公司的黨工團大檢查中,我黨支部的材料受到公司的好評。我還整理了“創(chuàng)建自治區(qū)級紅旗單位”的材料,明年自治區(qū)愛衛(wèi)會將對我部“創(chuàng)建自治區(qū)級紅旗單位”進行抽查。并且我們結(jié)合本部的實際修改、完善了本單位的黨風(fēng)廉政創(chuàng)立責(zé)任制。組織學(xué)習(xí),聽取意見,黨風(fēng)廉政創(chuàng)立的各項任務(wù)完成較好。配合作好黨支部的工作。
在物業(yè)部的各項勞動中始終能沖鋒在前,吃苦在前享樂在后,掃雪時自己的環(huán)境區(qū)掃完后幫忙還沒有打掃完的部門打掃,從不計較個人得失,積極向優(yōu)秀共-產(chǎn)-黨員的標準靠攏。當然在我的身上還存在很多的不足之處:有是候很消極,工作不主動,帶著情緒工作,那樣在工作中會出現(xiàn)很多的問題,工作沒有效率,在今后的工作中我會努力克服自身的不足,我相信艱難是暫時的前途是光明的。
信用社管理人員個人總結(jié)篇十三
今年是公司高速發(fā)展的一年,也是我提高最多的一年.在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作.通過近年來的學(xué)習(xí)與工作,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,圓滿完成了年初和公司簽訂各項目標任務(wù).現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:。
一、加強學(xué)習(xí),適應(yīng)公司發(fā)展需要:。
作為一名管理人員,我深深認識到要想適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要,使自己在改革的浪潮中不被淘汰,首先要提高自身素質(zhì),不斷學(xué)習(xí)新的知識,掌握現(xiàn)代辦公技能,才能做好本職工作.因此,我積極主動學(xué)習(xí)工會、婦會等各項法規(guī)政策,學(xué)習(xí)實踐公司的規(guī)章制度,開拓進取、勇于創(chuàng)新,使自己的理論水平、寫作水平、組織能力、協(xié)調(diào)能力、業(yè)務(wù)技能、辦事效率都有了很大的提高,及時完成工會日常工作.
二、優(yōu)化管理,發(fā)揮工會、婦會職能作用:。
職工是企業(yè)的主人,為職工排憂解難,解決實際困難是我們義不容辭的責(zé)任.
出臺了《關(guān)于建立"困難職工救助基金"制度的若干規(guī)定》,設(shè)立困難職工救助基金,以救助遭遇意外災(zāi)害及家庭特別困難的職工.今年來,我們?yōu)槔щy職工許小平、劉向軍分別發(fā)放了1000元救濟金;為遭遇車禍的員工侯建兵送去了20xx元的慰問金,為我公司困難職工馬鎖平、張小本同志解決了孩子入學(xué)的資金難題.人本精神"一直是企業(yè)發(fā)展的潤滑劑.為有效預(yù)防疾病保證員工的身體健康,我們進一步修改完善了《陽城縣煤炭運銷公司員工健康體檢規(guī)定(暫行)》.按照規(guī)定為各單位廚師和全體女職工進行了健康體檢,并將體檢情況及時通報本人,讓員工及時了解自己的身體的健康狀況.
為了職工的收入多元化,提高職工對企業(yè)經(jīng)營管理的參與度,工會還對公司員工投入?yún)⒐蛇M行管理,組織召開了職工持股二、三會、圓滿完成了侯甲煤礦、大寧金海煤礦的投入?yún)⒐扇蝿?wù),并將公司投入?yún)⒐傻臄?shù)據(jù)進行核對登記,并在短時期內(nèi),制作并發(fā)放出資證明書達3000多份.
我們還通過脈點軟件歸屬管理中的"員工生日",將員工生日及照片按月進行錄入,使每位員工在生日之際都能看到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的祝福.員工遇到喪婚大事,或因病因傷住院時,我們都主動及時看望,為他們送去公司領(lǐng)導(dǎo)的祝福和企業(yè)對員工的關(guān)懷,從而感受到煤運大家庭的溫暖.
婦女工作是黨群工作的重要組成部分.為充分發(fā)揮婦女組織的橋梁紐帶作用,使她們在社會主義市場經(jīng)濟中,立于不敗之地.我們利用"三八"婦女節(jié),組織女職工召開座談會,讓她們談感想、談發(fā)展,鼓勵她們積極參與上級婦聯(lián)組織的各項文體活動,并為婦女姐妹們送上節(jié)日的禮物.今年我公司婦委會被陽城縣婦女聯(lián)合會授予"三八紅旗集體"的光榮稱號.
同時,我們沒有還不忘公司內(nèi)、退休老干部、老職工,邀請他們參觀公司的四大工程建設(shè).九九重陽佳節(jié),我們安排退休老同志召開了"九九重陽節(jié)"茶話會,并組織參觀了省煤運系統(tǒng)雙文明站卡陽濟站和遭受洪災(zāi)重建以后桑林新站.讓他們及時了解公司的發(fā)展狀況,提出寶貴意見.
三、以民主監(jiān)督之力,強化企業(yè)生命力:。
為保證企業(yè)決策的民主執(zhí)行力,更好地調(diào)動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮員工的聰明才智,我們在公司積極開展、廣泛征集合理化建議活動.自開展活動以來,我們共收到來自公司各科(室)、下屬各單位合理化建議131條.內(nèi)容涉及公司發(fā)展、機構(gòu)設(shè)置、基層站點建設(shè)、薪酬分配、人才招聘、企業(yè)文化發(fā)展等多方面的內(nèi)容.經(jīng)我們集體討論、精心篩選,選出有價值的合理化建議10余條,并召開建議審定會,對被采納的建議人,以及優(yōu)秀組織單位、和個人給予了表揚和獎勵,以激勵員工對企業(yè)決策的民主執(zhí)行力.
職工代表大會是職工參與決策、管理和監(jiān)督的重要形式.職工的民主權(quán)利都應(yīng)得到尊重,其合法權(quán)益都得到保護.今年,我們分別在三月和八月組織召開了二屆二次和二屆三次職代會.分別通過了《陽城縣煤運公司職工出資金海公司實施方案》、《陽城縣煤運公司關(guān)于分階段為職工解決住房問題的實施方案》、《陽城縣煤運公司關(guān)于成立重點工程特殊貢獻獎的意見》、《陽城縣煤炭運銷公司投資入股梁莊煤運協(xié)議書》、《關(guān)于向職工借款入股演禮鄉(xiāng)梁莊煤礦的實施意見》.
同時為了強化民主監(jiān)督力,我們以企務(wù)公開為基礎(chǔ),實施"企務(wù)公開、民主管理、民主監(jiān)督"制度,以職工群眾關(guān)心的熱點、難點問題為重點,以強化民主管理、民主監(jiān)督為核心,推動我們公司民主化進程及現(xiàn)代化管理的發(fā)展.保障職工的民主權(quán)益,促進公司各項工作的順利完成.我們建立《陽城煤炭運銷公司企務(wù)公開實施細則》,對企業(yè)的財務(wù)收支情況、業(yè)務(wù)招待費、每月完成任務(wù)情況以及領(lǐng)導(dǎo)通訊費、小車費用、重大人事任免、以及獎懲等情況及時進行公示.更是把職工關(guān)心的焦點、熱點、難點問題作為工作的重點來抓.同時建立健全企務(wù)公開檔案,增強了辦事的透明度,拉近了職工與企業(yè)的距離.
四、做好扶貧幫困工作,樹企業(yè)良好形象:。
為完成縣委縣政府為公司制定的包村幫扶任務(wù),我們把幫扶工作列入到本單位的議事日程,深入駐點,走訪群眾、調(diào)查研究、制定方案,根據(jù)所包村的發(fā)展需求,想群眾所想、急群眾所急、干群眾所需,扎扎實實開展工作,取得了明顯成效,受到了包扶村干部、群眾的一致好評,本人還被授予"模范工作隊員"的光榮稱號.
今年,我們積極為我們的所包貧困村進行幫扶,共為蟒河鎮(zhèn)臺頭村捐助資金60480元,為河北鎮(zhèn)北梁村捐助資金63000元,用于建設(shè)寄宿制小學(xué)及新農(nóng)村建設(shè)等工程項目;此外,還為北梁村的殘疾人閆金山和臺頭村的殘疾人吉海霞(女)分別捐助創(chuàng)業(yè)啟動資金3000元,變"輸血"為"造血",從根本上來改善他們的生活狀況.同時,我們還對鳳城鎮(zhèn)上王村捐資打造基井,解決當?shù)鼐用竦娜济贾?
在對貧困村進行幫扶的同時,我們不忘"百年教育、百年樹人"的教育理念;先后為侯甲小學(xué),橫河鎮(zhèn)水頭村小學(xué),河北鎮(zhèn)寄宿制小學(xué),革命老區(qū)坪泉村,捐贈了校服了和教學(xué)用品、為他們解決資金達23萬余元;七一前夕在張書記的帶領(lǐng)下,為考入中央音樂學(xué)院的困難家庭趙曉麗同學(xué)送上5000元的助學(xué)金.同時,我們還設(shè)立了"煤運"助學(xué)基金,啟動資金38萬元,用于資助貧困大學(xué)生,和中考成績優(yōu)秀的貧困家庭學(xué)生.
更值得一提的是:7月14日,一場百年不遇的洪水襲擊了我縣蟒河地區(qū),位于該地區(qū)的我公司桑林營業(yè)站同樣未能幸免,損失十分慘重.在這種困難情況下,我們組織干部職工為災(zāi)區(qū)群眾募捐資金17480元,分別捐助給受災(zāi)的蟒河鎮(zhèn)和河北鎮(zhèn).我們的扶貧助困工作得到了縣紅十字會的贊許,并在陽城電視臺進行了宣傳報道.
截止目前,我公司共向社會累計捐助資金達百萬余元,真正實現(xiàn)了反哺社會、回報社會的目的.我們的義舉也得到了縣委、縣政府的充分肯定,近日,陽城縣委、縣政府已向山西省委、省政府申報我公司為省級"扶貧先進單位".
五、豐富員工業(yè)余生活,扎實推進企業(yè)文化建設(shè):。
為推進企業(yè)文化建設(shè),豐富員工業(yè)余生活,"五一、五四"期間,我們成功舉辦了"五一、五四"文化活動,多次組織拔河、集體跳繩、健美操等比賽項目;與此同時我公司文藝宣傳隊代表陽城縣工會參加了晉城市首屆職工文化節(jié)"蘭花杯"文藝調(diào)演,受到社會各界的廣泛好評.
我們還成立了"假日、休閑、運動、健康、陽光"俱樂部,設(shè)立了十余個興趣愛好小組,多次組織員工到黃圍山,云蒙山、楊柏、平泉、析城山等地進行野外拓展訓(xùn)練,通過拓展訓(xùn)練,豐富了員工業(yè)余生活,鍛煉了員工的身體,增強了團隊精神,培養(yǎng)了員工頑強毅力和良好的溝通能力,扎實有效地推進了"企業(yè)文化年"的建設(shè).
我們和黨辦、團委多次與黨辦合作,共同在公司內(nèi)進行文體活動,今年的"慶中秋、迎國慶"攝影書法大賽,真正讓每個員工參與,從參賽都投票,讓每一個員工在比賽的同時,得到學(xué)習(xí),陶冶了情操.同時,我們還配合黨辦共同為了公司設(shè)計制作了宣傳版面,為公司的文化宣傳起到了重要的作用.
為了加強員工業(yè)務(wù)知識和安全常識,我們還組織了公路業(yè)務(wù)知識競賽、侯甲煤礦安全質(zhì)量知識競賽等業(yè)務(wù)知識競賽.最終將枯燥的單一學(xué)習(xí)模式,轉(zhuǎn)變?yōu)橄猜剺芬姷膶W(xué)習(xí)模式,使員工在參賽中得到學(xué)習(xí),取得進步.
更值得一提的是:9月份,在時間短、人員緊張的情況下,我們克服困難,組織員工排練的節(jié)目《平凡的忠誠》在分公司舉辦的晉城煤運系統(tǒng)"興我煤運"文藝匯演中,獲得一等獎,音樂快板《奮進之歌》獲得優(yōu)秀獎.至此,在分公司組織的文藝活動中,我們成功實現(xiàn)了"三連冠".
我們還重視發(fā)掘企業(yè)文化的精髓,體現(xiàn)公司的人文精神,我們與公司黨辦共同組織百名員工在晉城青蓮寺共同度過了中秋之夜;"興我煤運"文藝匯演結(jié)束后,為慶祝我們"三連冠"的殊榮,組織公司員工在陽城一招舉辦了"三連冠"慶功party,表彰在三次文藝匯演突出表現(xiàn)的員工.
可以說這一年來,我們的工作雖然取得了一定的成績,但在工作中仍存在缺點和錯誤:成績的取得,是領(lǐng)導(dǎo)的支持和廣大干部職工的幫助的結(jié)果;存在的缺點錯誤也請大家批評指正!在今后的工作中,我仍會努力腳踏實地、開拓創(chuàng)新,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,帶領(lǐng)工會辦的員工在今后的工作中取得更大的進步!
我的述職完畢,不妥之處請大家批評指正!
信用社管理人員個人總結(jié)篇十四
時間悄然走過,工作的日子已經(jīng)有了差不多一年,作為一名施工技術(shù)人員,能漸漸適應(yīng)現(xiàn)在的工作節(jié)奏和強度。在這段時間里我深刻到一名施工技術(shù)人員的職責(zé)所在,同時也在工作中認識到自己的不足?,F(xiàn)在我將這段時間的工作做以下總結(jié)。
加入這個項目,首先從現(xiàn)場責(zé)任負責(zé)人說起,工地雖然是公路養(yǎng)護,工程量不大,由于剛來到項目對整個項目的工作不熟悉,加上跟施工隊交流不到位,造成剛開始的工作很是被動。從剛來時候的雄心壯志一下子被現(xiàn)實磨的沒了形狀。
缺乏合作精神,不善于主動與同事交流,還做不到積極地運用集體的智慧去分析解決問題??赡苁窃陧椖可洗舻臅r間短的緣故,與同事的接觸也比較少,有種陌生感、生分感,再加上性格的原因,沒有能徹底融入到大集體中去。不過相信隨著時間的延長和自己團隊意識的增強以及交流技巧的提升,這個問題還是能夠很快解決的。
在工作中,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快的完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在現(xiàn)場責(zé)任負責(zé)人的指導(dǎo)下,不斷進步,逐漸摸清了工作的基本情況,找到了切入點,把握了工作的基本層次,對外業(yè)的調(diào)查和資料的整理也進入了軌道。對于內(nèi)業(yè),在同事的指引下也有了新的跨越。一步步拓寬的了自己的專業(yè)知識。
對于施工員,自己必須先對每天的工作內(nèi)容有掌握,對每天施工的技術(shù)要求和施工工藝熟練掌握,這樣在現(xiàn)場的管理和協(xié)調(diào)中才能更好的處理?,F(xiàn)場是一個極其考驗一個人能力的地方,不光是對技術(shù)的掌握更是體現(xiàn)在對整個施工現(xiàn)場的管理和協(xié)調(diào),尤其是在很多工序交叉時候,更要處理好相關(guān)事宜來避免不必要的麻煩。
協(xié)調(diào)參建各方關(guān)系,確保施工質(zhì)量得到控制、工程有序推進、緊緊抓住施工方技術(shù)負責(zé)人和質(zhì)量管理等主要人員。監(jiān)理參與管理,嚴把工程質(zhì)量關(guān),對每道工序做到控制在事前,降低和減少質(zhì)量事故,盡量做到少返工或不返工。對每道工序的重要部位做到心中有數(shù),對此應(yīng)嚴格控制,監(jiān)理必須到位檢查驗收。
以上是在項目施工中的簡單總結(jié),在接下來的時間里我會加倍的努力,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在公司及項目部的領(lǐng)導(dǎo)下,在項目施工中不斷創(chuàng)新。在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下,我們技術(shù)人員會很快成長起來,為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。
3月12日我應(yīng)聘到常州市誠真建設(shè)工程監(jiān)理公司工作,被安排在三個比較近的工地(離我家超遠),擔(dān)任土木建筑工程的監(jiān)理工作,至今工作已三個月了,三個月來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,圓滿的完成了相應(yīng)的監(jiān)理工作任務(wù),得到了業(yè)主和承包商的承認與好評,市政工程師工作總結(jié)。在從事監(jiān)理工作期間,本人任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),不敢倦怠,以良好的職業(yè)道德和較強的責(zé)任心認真細致的進行工作,現(xiàn)就三個月來的工作情況和監(jiān)理體會做如下匯報。
一、工作情況
初到工地,人地生疏,而本人面臨著監(jiān)理任務(wù)量大,監(jiān)理區(qū)域廣,監(jiān)理工作人員少,等客觀不利因素,因此在實際監(jiān)理工作中,確實遇到了一些困難,面對困難本人并未退縮,知難而進,在實際工作中,積極主動接近業(yè)主和承包商與他們溝通,協(xié)調(diào)各種關(guān)系,以便盡快地開展監(jiān)理工作,并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關(guān)設(shè)計說明資料,在最短的時間內(nèi)了解工地狀況及施工隊伍的`情況,很快的進入了工地監(jiān)理工程師的角色。
在監(jiān)理實際工作中,本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理,建立健全質(zhì)量保證體系,做到開工有報告,施工有措施,技術(shù)有交底,定位有復(fù)查,材料、設(shè)備有試驗,隱蔽工程有記錄,質(zhì)量有質(zhì)檢、專檢,交工有資料。
在工程質(zhì)量控制方面,采取主動控制與被動控制相結(jié)合,監(jiān)理工作主動進行,以預(yù)防為主,對承包商資質(zhì)進行審查,重點審查企業(yè)注冊證明和技術(shù)等級,交驗有關(guān)證件(復(fù)印件),了解技術(shù)力量簡況,主要施工安裝經(jīng)歷等,檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼、砂漿的配合比。
根據(jù)工程特點及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位,審核承包人提交的施工組織設(shè)計,并針對其不足之處提出改進意見,核查進廠材料的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件。
進行事前控制,確保工程質(zhì)量事故不發(fā)生或少發(fā)生。例如:冬季施工,氣溫較低,砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質(zhì)量,因此要求施工單位提供冬季施工方案,提前預(yù)防,避免凍害發(fā)生。
對重要工程部位及易出現(xiàn)質(zhì)量問題的分部工程制定質(zhì)量預(yù)檢措施,例如:土建工程混凝土澆筑工程施工中,大梁結(jié)平是工程的重點部位,涉及到墻體砌筑、模板、鋼筋綁扎、砼澆灌等多道工序,一旦疏忽就可能造成工程質(zhì)量事故,一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題后果嚴重,因此在該部位施工中,加強監(jiān)控,采取旁站監(jiān)理措施,嚴格監(jiān)理各部位的施工,并對影響施工質(zhì)量的因素事前提出,要求施工單位編制預(yù)防措施及施工方案,從而保證了大梁和結(jié)平的施工質(zhì)量。
加強事中控制,在監(jiān)理武進建安施工隊的施工過程中,發(fā)現(xiàn)該隊伍使用的建筑材料粉煤灰磚有質(zhì)量問題雖然承包商有實驗室的質(zhì)檢報告,但本著為業(yè)主負責(zé)的態(tài)度,及時對該批磚采取平行檢驗手段進行抽檢,確信其各項強度指標滿足設(shè)計要求后方允許施工單位使用。該隊伍在澆筑砼、砌體砌筑、墻壁抹灰施工中也存在質(zhì)量問題,為保證施工質(zhì)量,本人及時下發(fā)監(jiān)理通知并要求施工單位對質(zhì)量有缺陷的部位做修補處理,并達到設(shè)計、規(guī)范要求的質(zhì)量標準。
在監(jiān)理工作中,要求施工單位在施工中,按照設(shè)計內(nèi)容、設(shè)計要求、施工驗收規(guī)范,按質(zhì)、按量施工,確保了施工質(zhì)量。在各工序施工中,要求施工單位嚴格執(zhí)行國家和地方有關(guān)施工安裝的質(zhì)量報驗制度,對施工單位交驗的有關(guān)施工質(zhì)量報表及時檢查認定,根據(jù)設(shè)計文件及承包合同中有關(guān)工程量計算的規(guī)定,對承包單位申報的已完工程的工程量進行審核、簽認,工作總結(jié)《市政工程師工作總結(jié)》(http://)。
監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié),本人有完整而充分的監(jiān)理日記,詳細的記錄了每天施工現(xiàn)場的有關(guān)情況,為公平的解決業(yè)主與承包商的爭端提供可靠的依據(jù)。本人在三工地的監(jiān)理過程中,積極協(xié)調(diào)各單位間的關(guān)系,使它們相互配合,相互支持,搞好銜接,保證了施工質(zhì)量和進度。通過上述工作,本人完成了天力渦輪增壓設(shè)備有限公司車間辦公樓工程與常州山崎摩托設(shè)備有限公司車間辦公樓工程與中迪電力機械有限公司車間綜合車間工程三工地的土木建筑工程的監(jiān)理情況三個月的監(jiān)理工作收獲很大,但也有不足,例如:本人是學(xué)環(huán)境工程專業(yè)的,對土建專業(yè)知識了解不多,有些工藝要求不十分熟悉,而監(jiān)理行業(yè)要求監(jiān)理工程師應(yīng)具備多學(xué)科、多行業(yè)豐富的知識,因此本人在各學(xué)科專業(yè)知識方面,還需繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平。
好好總結(jié)一下。首先,通過三個多月的實習(xí),通過實踐,使我學(xué)到了很多實踐知識。所謂實踐是檢驗真理的唯一標準,通過實習(xí),使我近距離的觀察了整個房屋的建造過程,學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識,這些知識往往是我在學(xué)校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識。在學(xué)習(xí)實踐了許多課內(nèi)外的具體施工方法的同時還對許多具體施工細節(jié)以及管理過程有了更真實更進一步的了解。施工項目是建筑施工企業(yè)對一個建筑產(chǎn)品的施工過程和成果,也就是建筑施工企業(yè)的生產(chǎn)對象,可能是一個建設(shè)項目的施工,也可能是其中的一個單項工程或單位工程的施工。其主要特征:一是建設(shè)項目或是其中的單項工程,或單位工程的施工任務(wù);二是以企業(yè)建筑施工企業(yè)為管理主體的;三是任務(wù)的范圍是由工程承包合同界定的。施工項目管理包含以下幾方面內(nèi)容:
一、施工項目的組織機構(gòu)管理
二、施工項目質(zhì)量管理三、施工項目的成本管理
四、施工項目安全生產(chǎn)與文明施工的管理
管理好一項工程需要從各個方面具體著手控制好各項具體施工步驟。以上提到的管理經(jīng)驗與做法,是我?guī)啄陙碓诮Y(jié)合知識學(xué)習(xí)與施工現(xiàn)場工作中得來的。大學(xué)生活是緊張而又充滿期望的日子,學(xué)習(xí)的閑暇時總是憧憬著背起行囊,遠離親人朋友以及師長護佑,去走真正屬于自己的路。然而當我們終于可以像剛剛長滿羽毛的雛鷹般離開長者們搭建好的巢***,獨自一人走上社會工作這個大舞臺時,卻發(fā)現(xiàn)人生的道路原來是如此的坎坷不平,任何人的成功都是經(jīng)歷一番狂風(fēng)暴雨的。短短三個月的實習(xí)生活中,讓我學(xué)會了不少東西,繼續(xù)在社會腳踏實地的努力工作學(xué)習(xí),擺正自己的心態(tài),從初涉社會工作的被動狀態(tài)轉(zhuǎn)變到開始適應(yīng)社會的主動狀態(tài),以放松的心情,充沛的精力繼續(xù)投入緊張的工作。這次實習(xí)讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑,但是多一些實踐,暢徉于實事當中,觸摸一下社會的脈搏,給自己定個位,也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。
此次學(xué)校安排實習(xí),在社會這個大學(xué)校中學(xué)習(xí)實踐知識。這也是我第一次真正接觸社會,感受社會。我很高興能來到常州誠真監(jiān)理公司,也很榮幸能接觸到這些師傅來帶我,給了我工作上的知道和幫助,在實踐中使自己能夠充分的將所學(xué)的理論與實踐結(jié)合起來,明確了自己今后的發(fā)展方向,雖然在實習(xí)的開始過程中碰到了諸如語言等方面的一些障礙,但是更使得自己明確了自身的不足努力學(xué)習(xí),塌實工作,積極面對每一次新的機遇。
信用社管理人員個人總結(jié)篇十五
20年,我在局黨組和科室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真學(xué)習(xí)、扎實工作,圍繞“辦稅服務(wù)”這個工作中心,狠抓各項稅收征管措施的落實,自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)水平有了一個質(zhì)的提高,本職工作也取得了很好的效果?,F(xiàn)將20年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:
要適應(yīng)國家精神社會快速發(fā)展的需要,提高自己的政策水平的業(yè)務(wù)素質(zhì)是基礎(chǔ)。一年來,我采用多種形式認真學(xué)習(xí)國家在農(nóng)村的各項方針政策,使自己的思想政治理論水平有了一定程度的提高,同時,強化了稅法等法律法規(guī)和辦稅業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),提高了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),達到了學(xué)以致用的目的。一是按照局黨組的安排認真學(xué)習(xí)黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀,結(jié)合自己工作實際,認真思考“學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,辦稅干部應(yīng)該怎么辦?”,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,參加“假如我是納稅人”的換位思考活動,強化“全心全意為納稅人服務(wù)”的意識,想納稅人之所想,急納稅人之所急,解納稅人之所需,把為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)變成我們?nèi)粘9ぷ鞯淖杂X行動;二是結(jié)合工作,學(xué)以致用,我在日常工作中遇到政策業(yè)務(wù)問題總是提出來向老同志討教,或者及時翻閱有關(guān)的文件,做到“從實踐中來,到實踐中去”。遇到新情況新問題時,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源到有關(guān)稅務(wù)網(wǎng)站獲取相關(guān)信息,在業(yè)務(wù)理論上做到“與時俱進”,通過理論和實踐的反復(fù)學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì)和工作水平;三是積極參加參加市局組織的辦稅能手培訓(xùn)、進出口業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及出口退稅業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)和實踐,掌握了更加豐富全面的稅收業(yè)務(wù)知識,自己的理論和實踐水平又上了一個新的臺階。
二、扎實工作,本職工作成效明顯
辦稅部門是稅務(wù)部門的行業(yè)窗口,辦稅工作情況將直接影響到稅務(wù)局的全局工作。作為一個基層的辦稅人員,我牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,一切圍繞“服務(wù)于納稅人”這個中心開展開作,“加強征管,堵塞漏洞,懲治腐-敗,清繳欠稅”,認真落實各項辦稅措施,取得了很好的效果。具體表現(xiàn)在如下幾個方面。
(一)積極抓收入,實現(xiàn)了目標管理。抓好稅收收入,實現(xiàn)目標管理是每個辦稅人員的重要工作,為圓滿完成局領(lǐng)導(dǎo)下達的目標管理指標,我和同事們一起積極抓收入,做到?jīng)Q不出現(xiàn)“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象,最在限度減少稅收流失。我縣是個農(nóng)業(yè)縣,一些人納稅意識淡薄,辦稅人征收稅收環(huán)境差;全縣形成規(guī)模效益的企業(yè)幾乎沒有,稅源主要是家庭作坊式的個體工商業(yè)。要完成與局簽定的目標責(zé)任制的稅收任務(wù),任務(wù)十分艱巨。但是面對困難,我和同事們并沒有退縮,為了改善工作環(huán)境,我們一方面強化宣傳,讓納稅人自覺申報、自覺納稅。同時在征收工作中,遵照“應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征”的原則,做到“依法征收,應(yīng)收盡收,堅決不收過頭稅”,堅決杜絕有稅不收或收過頭稅、人情稅、關(guān)系稅等現(xiàn)象。為全面完成局黨組目標責(zé)任制規(guī)定的考核指標打下了堅實的基礎(chǔ)。我和同事們對全縣稅源進行了調(diào)查摸底,強化組織收入工作的中心地位,確保思想認識到位,征管力度到位,措施落實到位。年底,全面完成縣局與我們簽訂了目標管理責(zé)任書。
一年來,我堅持以馬克思、列寧主義,毛澤東思想,鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),自覺加強理論學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀守法,努力工作,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的.進步。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、?嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高
一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法-論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,積極向?qū)W組織靠攏,在今年七月,我光榮的加入了中國共-產(chǎn)-黨這個光榮組織。在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民-主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共-產(chǎn)-黨,熱愛社會主義,擁護中國共-產(chǎn)-黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、?強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,增強自己實踐“三個代表”重要思想和乑發(fā)展觀的自覺性和堅定性;認真學(xué)習(xí)黨的十七大報告精神,自覺堅持以黨的十七大為指導(dǎo),為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制,全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。
二是認真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,重點學(xué)習(xí)稅務(wù)管理及財務(wù)會計和電腦知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自己在稅務(wù)管理及稅收執(zhí)法、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學(xué)習(xí),不斷提高自己的稅務(wù)管理業(yè)務(wù)工作能力。
三是認真學(xué)習(xí)法律知識,結(jié)合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《中華人民共和國稅收征收管理法》、《增值稅條例》,通過學(xué)習(xí),進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務(wù)
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力實踐“三個代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當好參謀助手:
一是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
三是在接待來訪納稅人的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪納稅人、認真聽取來訪納稅人反映的問題,提出的要求、建議。同時,對納稅人要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好他們的思想工作。
在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代化征管水平還不強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的稅務(wù)人員,為全面建設(shè)小康社會目標作出自己的貢獻!
信用社管理人員個人總結(jié)篇十六
xx市工商局積極立足工商職能,全面貫徹全省市場規(guī)范管理工作會議精神,以樹立勇當先鋒形象、紅盾衛(wèi)士形象、效能工商形象為目標,認真履行市場規(guī)范管理職責(zé),主動作為,取得了明顯成效?,F(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報如下:
(一)認真開展農(nóng)資市場監(jiān)管,嚴厲查處各類農(nóng)資市場違法案件。扎實深入開展紅盾護農(nóng)專項行動,嚴厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為,切實保護農(nóng)民群眾的合法權(quán)益。截至6月14日,全市共立案查處61起,罰沒7.92萬元。一是認真組織開展“八閩紅盾出擊—春季化肥打假專項行動”。專項行動期間,全市工商系統(tǒng)共出動執(zhí)法人員820多人次,執(zhí)法車輛230多車次,對全市農(nóng)資經(jīng)銷單位進行拉網(wǎng)式檢查,并對化肥經(jīng)銷點進行建帳造冊,已登記在冊化肥經(jīng)銷點323家。全市工商系統(tǒng)共查處農(nóng)資市場違法案件57起,案值萬元以上案件3起,擬處罰1萬元以上案件3起,暫扣過期變質(zhì)農(nóng)藥763瓶(袋)、“三無”種子523包,其中xx區(qū)工商局檢查大隊查獲1起涉嫌虛假宣傳的化肥案件,封存化肥10噸,并立案查處1起農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)涉嫌商業(yè)賄賂案件。二是迅速行動,開展代號為“閃電”行動的化肥專項突擊檢查。根據(jù)省局文件精神,xx市工商局認真組織,5月22日專門召開會議進行集中動員部署。從5月23日10:00開始,到5月24日結(jié)束,組織全市執(zhí)法人員重點對轄區(qū)內(nèi)銷售假冒“中化”鉀肥等化肥商品的相關(guān)農(nóng)資經(jīng)營戶進行檢查。突擊行動期間,全市共出動執(zhí)法人員393人(次),檢查農(nóng)資市場和農(nóng)資經(jīng)營戶120個(次),查繳“加農(nóng)”牌鉀肥0.85噸,其他不合格化肥3.75噸,立案4起,擬罰款0.8萬元。三是開展農(nóng)資商品信息采集工作。全省農(nóng)資市場監(jiān)管信息化軟件將于7月上旬正式運行,xx市工商局按照省局的要求認真指導(dǎo)全市規(guī)模較大、管理較規(guī)范的農(nóng)資經(jīng)營戶報送農(nóng)資商品信息,共采集到20家農(nóng)資經(jīng)營戶的農(nóng)資商品信息。
(二)采取有力措施,強化禽類市場監(jiān)管,全力做好人感染h7n9禽流感防控工作。xx市工商局認真貫徹落實全省工商系統(tǒng)h7n9禽流感防控工作專題視頻會議工作精神,迅速動員部署,采取有力措施,強化禽類市場監(jiān)管,全力做好人感染h7n9禽流感防控工作,取得了積極成效。截止6月5日,xx市工商局累計出動執(zhí)法人員1579人次,檢查涉及經(jīng)營禽蛋類的集貿(mào)市場188個次,檢查經(jīng)營戶(攤)2318戶次,發(fā)放宣傳材料2510份,下達整改通知書86份,并與37戶主要經(jīng)營活禽鳥的經(jīng)營戶簽訂《不銷售問題禽類產(chǎn)品承諾書》。
(三)積極開展市場主體網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營數(shù)據(jù)采集,嚴查網(wǎng)絡(luò)違法案件。一是對全市已備案的網(wǎng)絡(luò)交易主體進行網(wǎng)上巡查,并加快數(shù)據(jù)采集,加強數(shù)據(jù)審核把關(guān),確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。截至目前全市共采集網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體數(shù)據(jù)100687戶,其中涉網(wǎng)經(jīng)營主體1001戶。二是利用外網(wǎng)、調(diào)查走訪、日常巡查等多種途徑,對全市從事網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的經(jīng)營主體情況進行搜索、調(diào)查、摸底,做到底數(shù)清、情況明,對網(wǎng)絡(luò)違法經(jīng)營行為進行立案查處。三是出臺了《xx市工商局關(guān)于大力推進電子商務(wù)市場快速健康發(fā)展的若干意見》,受到了市委書記梁建勇的批示肯定。
(四)加強動產(chǎn)抵押登記工作。加強與銀行、農(nóng)村信用社等金融機構(gòu)和擔(dān)保企業(yè)的聯(lián)系,指導(dǎo)企業(yè)、自然人和擔(dān)保公司開展融資租賃的反擔(dān)保和最高額抵押,幫助企業(yè)特別是涉農(nóng)企業(yè)、中小企業(yè)、個體工商戶和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者解決融資困難的問題。第二季度,共辦理企業(yè)動產(chǎn)抵押登記4宗,擔(dān)保主債權(quán)金額18550萬元。
(一)20xx年第二季度,全市共辦理企業(yè)動產(chǎn)抵押登記4宗,擔(dān)保主債權(quán)金額18550萬元。xx區(qū)工商局指導(dǎo)福建莆田鴻達牧業(yè)有限公司鴻達牧業(yè)成功以8143頭“繁育種豬”作抵押,向銀行貸款4385萬元,成為全市首件“繁育種豬”抵押融資,創(chuàng)全省“繁育種豬”抵押融資額之最。
(二)20xx年5月15日,為加快xx市電子商務(wù)市場的發(fā)展,xx市工商局立足職能,出臺了《xx市工商局關(guān)于大力推進電子商務(wù)市場快速健康發(fā)展的若干意見》,5月28日,xx市委書記梁建勇在《xx市工商局關(guān)于大力推進電子商務(wù)市場快速健康發(fā)展的若干意見》的呈閱件上批示:“xx市工商局服務(wù)經(jīng)濟意識強,對電子商務(wù)及新型營銷業(yè)態(tài),能及時了解研究介入,提出推進和扶持意見,工作十分及時到位,這種精神和作風(fēng),應(yīng)予宣傳表揚”。針對電子商務(wù)市場快速發(fā)展的情況,市工商局堅持規(guī)范與服務(wù)并重,抓轉(zhuǎn)型、促升級、創(chuàng)品牌,積極服務(wù)安福電商城創(chuàng)建國家級電子商務(wù)示范基地。目前,安福電商城已發(fā)展為全省最大網(wǎng)銷產(chǎn)品批發(fā)基地,入駐各類品牌商戶330多個,經(jīng)營國內(nèi)外品牌500多個,行業(yè)涵蓋鞋革、服裝、箱包、工藝美術(shù)等,入駐快遞物流企業(yè)33家,年網(wǎng)絡(luò)銷售額超100億元。
以來按照省局的工作部署,xx市工商局認真開展市場合同監(jiān)管執(zhí)法工作、規(guī)范動產(chǎn)抵押登記、拍賣備案監(jiān)管、網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管、積極開展合同幫農(nóng)、加強農(nóng)資市場監(jiān)管、深入開展紅盾護農(nóng)行動,現(xiàn)將上半年市場合同監(jiān)管工作總結(jié)如下:
根據(jù)《福建省工商局關(guān)于組織開展“20xx年紅盾護農(nóng)行動”的通知》(閩工商市〔20xx〕93號)要求,全市各級工商部門認真貫徹落實黨的十八大、中央經(jīng)濟工作會議、中央農(nóng)村工作會議、中央一號文件精神,本著對廣大農(nóng)民群眾高度負責(zé)的態(tài)度,以保障肥料市場質(zhì)量安全為目標,以嚴厲查處制售假冒偽劣化肥坑農(nóng)害農(nóng)行為、強化化肥經(jīng)營者自律為著力點,堅持標本兼治、重在治本和防打結(jié)合的原則,緊緊圍繞階段重點,充分發(fā)揮工商的職能作用,以“紅盾護農(nóng)”為重點,加大農(nóng)資市場監(jiān)管,以建立和完善“紅盾護農(nóng)”、“經(jīng)紀活農(nóng)”、“合同幫農(nóng)”、“市場助農(nóng)”“商標富農(nóng)”、“權(quán)益保農(nóng)”“政策惠農(nóng)”的工作機制,以保障肥料市場質(zhì)量安全為目標,以嚴厲查處制售假冒偽劣化肥坑農(nóng)害農(nóng)行為、強化化肥經(jīng)營者自律為著力點,以化肥經(jīng)營店、化肥批發(fā)企業(yè)和農(nóng)資市場作為重點整治對象,全面開展專項行動。先后組織開展了八閩紅盾出擊—春季化肥打假專項行動、查繳假冒“中化”化肥“閃電”行動等專項執(zhí)法行動。共出動執(zhí)法車輛837臺次,執(zhí)法人員1838人次,檢查農(nóng)資經(jīng)營戶1592戶次,立案查處農(nóng)資案件39件,罰款5.16萬元。
全市工商系統(tǒng)認真落實全國、全省、全市防控h7n9禽流感工作會議精神,繼續(xù)強化市場防控禽流感疫病工作。在少數(shù)區(qū)縣發(fā)生個別疫情后,我局迅速啟動市場防控工作預(yù)案,采取果斷行動,認真履行職責(zé),細化市場防控h7n9禽流感等重大動物疫病措施,防止有關(guān)疫病通過市場進行傳播。同時,切實加強禽流感防控期間應(yīng)急值班安排,保持了政令暢通,令行禁止,恪盡職守,把防控禽流感疫病的各項工作落到實處。在防控禽流感工作中,我局共出動執(zhí)法人員9121人次,檢查市場2901個次,檢查經(jīng)營主體13213戶次。
在防控工作中:一是嚴格市場準入,完善索證索票、禽類產(chǎn)品“掛牌經(jīng)營”等制度。加強對禽類經(jīng)營行為的監(jiān)督檢查,堅決查處無合法票證禽類產(chǎn)品進入市場的行為。引導(dǎo)市場內(nèi)禽類產(chǎn)品經(jīng)營者實行“掛牌經(jīng)營”,如實標明禽類產(chǎn)品生產(chǎn)地、動物檢驗檢疫證明及銷售承諾等內(nèi)容。二是嚴格執(zhí)行市場業(yè)主責(zé)任規(guī)定,強化市場主辦方的第一責(zé)任人意識,通過責(zé)任書等形式固化、強化市場業(yè)主責(zé)任的落實,指導(dǎo)市場業(yè)主與場內(nèi)經(jīng)營者逐一簽訂責(zé)任書,明確場內(nèi)經(jīng)營者具體責(zé)任和責(zé)任追究辦法。三是加大市場巡查力度,不斷提高市場監(jiān)管效能。加大對超市、商場、集貿(mào)市場出售的禽類和禽類產(chǎn)品的清查,防止外地疫區(qū)活禽及產(chǎn)品流入xx市場。堅決查處取締違法經(jīng)營禽類及其產(chǎn)品和無證無照經(jīng)營行為,嚴禁生產(chǎn)、加工、銷售病死禽只以及無檢疫證明的活禽和禽肉。巡查過程中,我局執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)部分經(jīng)營者生活起居均在店內(nèi),無法完全關(guān)門,且活禽仍存放在店內(nèi),存在禽流感繼續(xù)傳播的安全隱患,對此轄區(qū)工商所已發(fā)放《責(zé)令改正通知書》,責(zé)令經(jīng)營者立即停止活禽經(jīng)營。徹底清除疫情傳播的隱患,提請市政府立即組織收購農(nóng)貿(mào)市場和街道經(jīng)營戶所經(jīng)營的活禽,將經(jīng)營戶的損失降到最低。四是充分發(fā)揮12315消費者申訴舉報和案件轉(zhuǎn)辦分流網(wǎng)絡(luò)在防控疫情中的作用,對群眾投訴舉報的不法行為迅速予以查處。五是加強協(xié)調(diào)配合,強化齊抓共管。密切加強與畜牧、衛(wèi)生、公安、貿(mào)發(fā)等部門的協(xié)調(diào)配合,建立健全信息通報機制,及時通報重大疫病、疫情動態(tài)及相關(guān)防控信息。建立健全各司其職、各負其責(zé)、相互支持、密切配合的工作協(xié)調(diào)機制,匯聚監(jiān)管執(zhí)法的合力。六是注意防護措施,強化宣傳引導(dǎo)。在切實做好對h7n9禽流感疫病的自身防護工作的同時,落實防護措施,增強防護能力,協(xié)助有關(guān)部門向廣大經(jīng)營者和消費者宣傳h7n9禽流感疫病的危害性和防治知識,使經(jīng)營者自覺、積極主動配合市場監(jiān)管工作,使消費者了解h7n9禽流感疫病傳播的特點和預(yù)防知識,增強自我防護能力。
為了切實加強元旦、春節(jié)、清明節(jié)、五一勞動節(jié)、端午節(jié)等節(jié)日期間的市場監(jiān)管工作,確保市場的繁榮和穩(wěn)定,我局開展了各節(jié)日市場的專項整治行動,其中春節(jié)期間xx區(qū)工商局以三坊七巷、西湖公園等旅游景點景區(qū)旅為重點,加強對旅游景區(qū)監(jiān)管,在景點設(shè)立“12315”投訴點,加大對周邊經(jīng)營戶的巡查力度,對經(jīng)營戶進行有關(guān)誠信經(jīng)商內(nèi)容的宣傳,倡導(dǎo)“誠信興商,和諧共贏”,增強經(jīng)營戶誠信自律觀念,杜絕銷售偽劣假冒食品,同時與轄區(qū)街道及有關(guān)部門保持密切聯(lián)系、加強溝通、積極配合查處取締無照經(jīng)營,并清理違法廣告牌,營造良好的旅游城市環(huán)境。xx縣工商局聯(lián)合縣公安交管、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等部門加強對火車南站周邊、沈海、福銀高速路服務(wù)區(qū)市場巡查。xx市工商局聯(lián)合消防大隊、街道、派出所等多部門開展夜間娛樂場所專項檢查行動,發(fā)放責(zé)令改正通知書6份,立案查處案件3件。xx區(qū)工商局開展春運期間火車站地區(qū)綜合整治行動,對火車站地區(qū)人流較大的食品經(jīng)營戶開展食品安全專項檢查,監(jiān)督食品經(jīng)營者落實索證索票等制度,組織經(jīng)營者召開座談會,簽訂誠信經(jīng)營承諾書89份。
我局嚴格依照《合同法》、《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護法》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,結(jié)合合同格式條款備案工作,以供水、供電、銀行、勞務(wù)中介、大型商業(yè)經(jīng)營單位等重點行業(yè)、重點領(lǐng)域的合同格式條款為整治重點,加大對利用合同補充條款設(shè)定不平等格式條款侵害消費者權(quán)益違法行為的查處力度,切實履行工商的合同監(jiān)管職能作用。開展了對“蘋果”等電子產(chǎn)品專項監(jiān)管執(zhí)法行動。認真梳理掌握“蘋果”公司在轄區(qū)內(nèi)設(shè)立的直營店和授權(quán)維修商的數(shù)量、設(shè)立主體基本情況、銷售量與維修量、使用產(chǎn)品售后服務(wù)合同格式文本以及消費投訴舉報等事項的基本情況,加強對蘋果等電子產(chǎn)品企業(yè)利用合同格式條款侵害消費者合法權(quán)益行為的動態(tài)調(diào)查。截止6月30日,共立案查處合同違法行為案件101件,罰沒金額11.98萬元;立案查處格式條款侵害消費者合法權(quán)益案件110件,罰沒金額125.01萬元。
20xx年以來全市各級工商部門持續(xù)推進業(yè)主責(zé)任制的落實。把市場業(yè)主責(zé)任有關(guān)規(guī)定融入到市場各項管理工作中,進一步加強培育市場業(yè)主的責(zé)任觀念,引導(dǎo)市場業(yè)主建立健全相關(guān)商品質(zhì)量、食品安全管理制度,引導(dǎo)其規(guī)范經(jīng)營、誠信經(jīng)營,進一步提升我市商品交易市場監(jiān)管水平,促進商品交易市場健康發(fā)展。
1、深化業(yè)主責(zé)任的內(nèi)涵。實行業(yè)主責(zé)任制的著力點在于強化市場管理合力,促進企業(yè)誠信經(jīng)營。在工作中,我局積極探索在大型商場、農(nóng)貿(mào)市場建立電子等信息化管理平臺,實現(xiàn)政府、業(yè)主、工商戶在商品信息、誠信信息、管理信息等方面的共享,促進各方管理力量的緊密銜接和有效配合,從而進一步強化市場業(yè)主的直接管理,推進政府相關(guān)職能部門的聯(lián)合管理,進一步提升市場監(jiān)管的效能。
2、拓展業(yè)主責(zé)任制的外延。探索將業(yè)主責(zé)任制引入新的監(jiān)管領(lǐng)域,如農(nóng)資監(jiān)管、展會管理、電子商務(wù)平臺管理等新的監(jiān)管領(lǐng)域,規(guī)范各類市場經(jīng)營行為。同時還探索將業(yè)主責(zé)任制引入特定的區(qū)域或商業(yè)群體,如新興的城市綜合體、有特定主體管理的主要商圈和商業(yè)街區(qū)等等,不斷拓展業(yè)主責(zé)任制的適用范圍,其中xx區(qū)工商局進一步對萬寶商圈進行誠信市場的創(chuàng)建試點,取得了有效成果。
3、提升業(yè)主責(zé)任制在創(chuàng)建市場誠信、文明集市中的作用。充分發(fā)揮市場業(yè)主對誠信的需求,以深入開展“誠信市場”、文明集市等創(chuàng)建活動為載體,通過健全誠信經(jīng)營引導(dǎo)機制、訂立行業(yè)自律公約、開展誠信經(jīng)營戶評選等活動,努力在市場內(nèi)營造一種誠信受益、失信受損的經(jīng)營氛圍,推進市場綜合實體的誠信建設(shè)。xx區(qū)局于3月13日與區(qū)政府相關(guān)單位聯(lián)合開展商務(wù)誠信建設(shè)宣傳活動周啟動儀式活動,引導(dǎo)市場開辦單位和經(jīng)營者誠信經(jīng)營,不斷增強經(jīng)營者的誠信自律意識,提升市場管理水平。通過嚴格落實市場業(yè)主責(zé)任規(guī)定,從而推進今年“誠信市場”創(chuàng)建工作。
一是做好網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體數(shù)據(jù)備案工作。今年以來我局首先加大對基層執(zhí)法人員的培訓(xùn),從備案工作開展以來共舉辦了3期培訓(xùn),對全市各基層工商所的一線執(zhí)法人員進行了專項培訓(xùn),全面提升基層執(zhí)法人員的網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法業(yè)務(wù)水平。其次加大基層工商所網(wǎng)絡(luò)備案巡查力度,采取電話詢問、實地巡查、數(shù)據(jù)共享等多種方式,動態(tài)跟蹤轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營戶的涉網(wǎng)信息,切實做好網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體數(shù)據(jù)及時充實、更新工作。三是結(jié)合企業(yè)年檢,主動指導(dǎo)轄區(qū)經(jīng)營戶提交涉網(wǎng)信息,并在各年檢受理窗口張貼宣傳標示,提醒企業(yè)認真填報涉網(wǎng)信息,通過網(wǎng)上年檢的企業(yè)更可以在網(wǎng)上申報時,直接填報《涉網(wǎng)信息》表,將涉網(wǎng)信息直接導(dǎo)入全省網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體數(shù)據(jù)庫。四是創(chuàng)新宣傳方式,在注重傳統(tǒng)宣傳手段的同時,還通過xx市工商局官方微博進行網(wǎng)絡(luò)宣傳,引導(dǎo)企業(yè)提交涉網(wǎng)信息。目前已采集涉網(wǎng)企業(yè)信息12100家。
二是加大巡查頻率并及時做好巡查記錄,主動有為的開展網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管工作。認真開展網(wǎng)絡(luò)購物領(lǐng)域?qū)m椥袆?,特別是清查利用互聯(lián)網(wǎng)侵犯涉外商標、馳名著名商標專用權(quán)的違法行為,發(fā)現(xiàn)涉嫌侵權(quán)的違法行為及時查處。及時處理各省市移轉(zhuǎn)來的涉網(wǎng)案件12件。對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者的違法違規(guī)行為展開網(wǎng)上巡查,巡查過程中發(fā)現(xiàn)多起網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為以及網(wǎng)絡(luò)傳銷行為的案件線索,并已移送辦案單位。今年以來,共查處網(wǎng)絡(luò)違法案件6件。
一是切實幫助企業(yè)解決難題,支持企業(yè)發(fā)展壯大。服務(wù)海西,充分發(fā)揮動產(chǎn)抵押職能,服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展。開展動產(chǎn)的反擔(dān)保抵押、資產(chǎn)抵押等多形式的抵押登記工作。上半年,我局共辦理動產(chǎn)抵押登記520件,為企業(yè)融資71.98億元,有效幫助解決了中小企業(yè)融資難題。
二是加強拍賣備案,促進拍賣企業(yè)發(fā)展。根據(jù)20xx年1月5日國家工商總局令第59號修訂的《拍賣監(jiān)督管理辦法》要求,進一步指導(dǎo)拍賣企業(yè)規(guī)范各類拍賣文書和拍賣行為,提高拍賣備案人員素質(zhì)和備案材料質(zhì)量,促進拍賣業(yè)健康、穩(wěn)定地發(fā)展。同時強化現(xiàn)場監(jiān)拍,嚴厲查處拍賣違法行為.上半年,我局共召開拍賣企業(yè)培訓(xùn)會3場次,采用qq在線指導(dǎo)、電話聯(lián)絡(luò)、發(fā)放培訓(xùn)資料等多種形式指導(dǎo)拍賣企業(yè)網(wǎng)上備案,共發(fā)放宣傳資料1500余份,受理咨詢100余次,辦理網(wǎng)上報備184場次,在線指導(dǎo)補正材料58處,審查拍賣成交確認書884份,成交金額7.52億元,立案查處拍賣違法案件1件,罰沒0.1萬元。
三是深入開展國家、省、市三級“守合同重信用企業(yè)”推薦申報工作。按照上級要求,堅持“誰審核誰負責(zé),誰推薦誰負責(zé)”的原則,落實責(zé)任、嚴格標準,確保推薦企業(yè)質(zhì)量。同時,精心組織大力宣傳,通過走訪、qq群、短信提醒等方式動員組織本轄區(qū)具有影響力的龍頭企業(yè)、馳著名商標企業(yè)參加認定,擴大對企業(yè)宣傳的覆蓋面,提高社會影響力。
信用社管理人員個人總結(jié)篇十七
時光荏苒,光陰似箭,自康杰代班以來,已有一個年頭之久,從中經(jīng)歷了很多坎坷,也學(xué)到了很多東西,班組也一直在一個比較好的狀態(tài)下運轉(zhuǎn)。本以為自己對基層管理已略知一二,自八月二十四日班長考核領(lǐng)導(dǎo)點評之后,我仔細端讀試卷良久,方知自己作為最基層的企業(yè)管理者,諸多方面還深有不足。
首先是自身管理方面:作為一個優(yōu)秀的班組長,本身自己必須以身作則,公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個人形象方面稍顯隨意,譬如上班期間,無意識的卷袖,不帶防護眼鏡等,由于過于自信對物料性質(zhì)、設(shè)備運轉(zhuǎn)、生產(chǎn)運行崗位過于了解,知道哪些崗位可能會發(fā)生突發(fā)事件,而有選擇性的做到防護,從而不自覺地讓員工養(yǎng)成了壞的習(xí)慣。雖整日班前班后,包括班中巡查期間,對員工都是耳提面命,可效果依舊收之甚微。對此,以后自己會在這方面嚴格要求自己,努力執(zhí)行ehs要求的防護到位,切實做好員工的安全防護工作。
其次是員工管理方面:作為一個優(yōu)秀的管理者,自己必須要深入了解自己的下屬,包括他(她)的人品、性格、愛好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面,針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務(wù),做到人盡其才,物盡其用。同時要懂得關(guān)心自己的員工,真誠的關(guān)心。當他們犯錯的時候,除了批評外還要多加鼓勵,以及對其的信任,讓他(她)體會到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心與器重,讓他知道我們不但是上下級關(guān)系、同事關(guān)系,我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當然,作為管理者,同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評,也不是靠一味的做老好人樹立起來的。一個真正優(yōu)秀的管理者,是要讓自己的員工中的一大部分人說你好,一小部分說你壞,才能稱之為優(yōu)秀的管理者。因為管理者不是員工,只要做好自己的分內(nèi)事就行了,你需要的是一個團隊的力量,你需要說你好的人的支持,你同樣需要說你壞的人的執(zhí)行。因為朋友和同事概念上的執(zhí)行力度的效果迥然不同,好壞恰恰能做到互補。譬如自己帶班以來,從當初的譚玉華譚師傅的接-班時的百般刁難、錙銖必究,王文強、楊猛等老員工在我班的不屑與刻意逃避重任,以及年輕員工的夜班隨意離崗與經(jīng)驗匱乏,委實給了我巨大壓力,深感管理是一門很深的學(xué)問,是一種藝術(shù)。如何在這個濃縮的有著形形色色的代寫論文人物的.小社會中把這個團體玩轉(zhuǎn)起來,不光需要埋頭苦干的精神,還需要膽識和魄力。對于無理取鬧的員工要予以顏色,讓其深知自己不是誰都可以隨便捏的柿子;對于不屑你的員工要讓他認識到你的能力,無論是理論、實踐、還是為人處事方面,你都要做到讓他知道你比他強(至少不差);對于年輕員工,要嚴格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度,事不過三,再犯同樣錯誤,絕不姑息;同樣還要讓大家了解到你一直在努力地想把這個班組帶好,想讓每個人都得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定與認可,這樣慢慢的他們就會從心里折服與你,慢慢的這個團隊就成型了。
當然,由于自己社會閱歷,經(jīng)驗方面還有所欠缺,對于員工心理等各個方面拿捏的還不是很好,對某些員工的想法沒有深入的了解,從而導(dǎo)致班組偶爾的不和-諧。譬如七月份在u9713離心崗位的陳東風(fēng)與取代崗位新進員工胡波發(fā)生口角就是一個典型例子:由于公司極少數(shù)員工的挑撥,導(dǎo)致其對離心崗位頗有怨言,雖予以調(diào)動,但因時間倉促,未及時深入了解新近員工胡波性格特征,第一天相處,沒有很好的磨合,由于崗位操作方式不同,導(dǎo)致矛盾,最后演化為口角,雖及時制止,但此次之后深知不同員工,性格上的差異與崗位安排的重要性。以后自己會在這方面多加用心,爭取做到每位員工都在一個好的情緒下認真的工作。
最后,作為一個優(yōu)秀的班組長,在下級面前要代表公司的立場說話,在上級面前要做好下級的工作,全力輔助領(lǐng)導(dǎo)的工作,從而讓整個生產(chǎn)工序在一個順暢的環(huán)境下進行。
總之,經(jīng)過上次的考核,感觸頗多,深知自己在現(xiàn)場管理,人員管理,生產(chǎn)管理,甚至包括自身管理方面還有很大的不足,以后自己將不遺余力的做好自己應(yīng)該做的工作,爭取成為一個優(yōu)秀的基層管理者,不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望和栽培之心!
建設(shè)施工現(xiàn)場管理是建筑施工企業(yè)對某項具體施工項目施工全過程的管理,其目的是有效地完成施工項目的合同承包目標,使企業(yè)取得相應(yīng)的經(jīng)濟效益。
施工項目現(xiàn)場管理的重點主要分安全管理、質(zhì)量管理、進度管理、成本管理四個方面。
安全管理的目標是保證項目施工過程中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失?!鞍踩谝唬A(yù)防為主”是安全管理必須遵循的原則,安全為質(zhì)量服務(wù),而質(zhì)量必須以安全作保證。
安全管理必須貫穿于施工管理的全過程,首先應(yīng)建立安全生產(chǎn)文明施工保證體系,加強職工安全生產(chǎn)文明施工的教育,并針對分部分項工程的特點,制定有針對性的安全技術(shù)措施和專項安全生產(chǎn)施工方案,做好班前安全技術(shù)交底工作,并突出抓好階段性的安全工作重點,針對不同階段的工程特點作重點防范,基礎(chǔ)施工階段重點抓好支護及圍擋;主體施工階段重點抓好洞口防護、腳手架的穩(wěn)定、防高空墜落、高塔電梯防傾倒、防避雷等;裝修階段突出抓好防火工作,而施工全過程必須抓好安全用電管理。
質(zhì)量管理是施工項目現(xiàn)場管理中最為重要的環(huán)節(jié),施工質(zhì)量是施工企業(yè)的生命,是企業(yè)立足市場的基石,靠質(zhì)量出信譽,靠信譽爭市場,靠市場增效益。
在質(zhì)量管理方面,首先應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理保證體系和領(lǐng)導(dǎo)體系,強化質(zhì)量意識,落實質(zhì)量責(zé)任,并強化質(zhì)量技術(shù)管理工作,及時對工人進行技術(shù)交底,強化工人的質(zhì)量責(zé)任心,同時層層簽訂質(zhì)量責(zé)任保證書,明確質(zhì)量責(zé)任,使質(zhì)量目標的實現(xiàn)落實到每一個人,并按規(guī)定建立獎罰制度,與各級工作人員的經(jīng)濟利益掛鉤。
其次應(yīng)嚴格執(zhí)行質(zhì)量驗收制度,對工程質(zhì)量進行巡回檢查,走動管理,對發(fā)現(xiàn)的問題必須查明原因,追查責(zé)任,并跟蹤檢查整改措施的落實情況,同時在全面抓好施工質(zhì)量的同時,應(yīng)針對不同階段的工程特點有針對性地加大管理措施,嚴把材料采購和進場質(zhì)量驗收關(guān),杜絕不合格品材料混入現(xiàn)場。
進度管理是施工項目現(xiàn)場管理中最主要的環(huán)節(jié),是施工項目按照合同工期順利完成的有力保證,是企業(yè)信譽、競爭力、履約能力的有力體現(xiàn)。
首先在進度管理方面,應(yīng)嚴格執(zhí)行公司各項管理制度,層層落實責(zé)任,加大獎罰力度,督促全體管理人員、群策群力、克服困難,確保工期目標的實現(xiàn),分工明確、各負其責(zé),對工期、安全、質(zhì)量、成本等各項指標進行預(yù)控,同時與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計共同配合協(xié)調(diào)一致,對工程實行有效管理。
其次在進度管理過程中應(yīng)狠抓“兩頭工期”:一是加快開工前準備,一旦中標,項目部人員和工人立即進場,以最快的速度組織材料設(shè)備進場,搭設(shè)臨建、布置臨時用水用電線路,做好測量定位等工作,建立各類臺帳,做好管理準備工作,將開工前的準備時間壓縮到最短;二是竣工收尾階段加大管理協(xié)調(diào)力度,采取強有力措施,防止因各分項工程同時施工可能發(fā)生的混亂,使各項工序積極有序地進行。
再次應(yīng)運用微機管理和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)科學(xué)安排各工序和分部分項工程的施工作業(yè)計劃,以總進度為大綱安排好月、旬、日施工作業(yè)計劃和主要工期控制點,并以此為依據(jù),合理安排勞力、材料設(shè)備進場計劃,科學(xué)的組織好各工種的配合,實現(xiàn)分段并進、平等流水、立體交叉做,以創(chuàng)造更多的作業(yè)面,投入更多勞力加快施工進度,做到宏觀控制好、微觀調(diào)整活,各關(guān)鍵工期控制點均在控制期內(nèi)完成;同時加大協(xié)調(diào)力度,確保各施工方按計劃有序的進行施工,做到各負其責(zé),確保政令暢通,協(xié)調(diào)有力,確保各分項工程按施工進度計劃組織施工。
成本管理是施工項目管理中的核心內(nèi)容,是增加企業(yè)利潤,擴大企業(yè)資金積累最主要的途徑。
在成本管理方面,現(xiàn)場管理人員應(yīng)責(zé)任明確,實行歸口管理,管好項目控制投入,降低消耗,提高工效,將安全、質(zhì)量、進度、成本四方面結(jié)合起來進行綜合管理,并根據(jù)成本管理的目標與勞務(wù)施工隊伍簽訂勞務(wù)施工合同,明確責(zé)任與目標,根據(jù)施工項目的實際情況編制降低成本的技術(shù)組織措施,深入挖掘各分項工程中存在的降低成本利潤點,降低成本。
其次項目部應(yīng)分期搞好“三算”:開工前搞好預(yù)算,對施工頭預(yù)算和施工預(yù)算進行兩算對比,以便對盈虧作出預(yù)測;在施工中搞好階段結(jié)算和內(nèi)部承包結(jié)算,確保收入兌現(xiàn)?;?竣工后抓好施工項目成本竣工結(jié)算。
項目部定期定階段進行成本分析,并對存在的問題進行分析,找出原因采取措施,控制成本支出加強成本管理。成本分析既要貫穿施工的全過程,服務(wù)于成本形成的過程,又要在竣工后進行整體分析找出成本升降的原因,作出成本管理效果的判斷,總結(jié)項目成本管理經(jīng)驗,制定切實可行的改進措施,不斷提高成本管理水平。
施工項目現(xiàn)場管理是全方位的,要求項目管理者對施工項目的安全、質(zhì)量、進度、成本等方面都要納入正規(guī)化、標準化、制度化管理,這樣才能使施工項目現(xiàn)場管理的各項工作有條不紊順利進行。成功的項目管理,能促進項目和企業(yè)的發(fā)展,能推動建筑市場的不斷進步。與時俱進,開拓創(chuàng)新,總結(jié)經(jīng)驗,在項目的實踐中不斷探索,最終探索出一條施工項目現(xiàn)場管理的成功之路。
信用社管理人員個人總結(jié)篇十八
20——年,我們在區(qū)市政工程維修管理處在區(qū)委、政府和區(qū)紀委的領(lǐng)導(dǎo)下,始終將政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)貫穿于各項工作之中,以群眾滿意作為工作的最高標準,抓管理、促作風(fēng)、上水平,圓滿完成了各項任務(wù)目標。我們所有工作人員也感到高興和自豪,現(xiàn)述職如下:
為更好地保護城市公用基礎(chǔ)設(shè)施,我們依據(jù)《城市道路管理條例》、《城市排水許可管理辦法》等有關(guān)規(guī)定,嚴格辦理道路挖掘、排水許可等審批手續(xù),加大對城區(qū)道路的管理力度,私自開挖、亂開路口、亂接排水、損壞路燈等違規(guī)行為得到根本遏制。今年共辦理道路挖掘及排水許可手續(xù)48件,查處私挖道路等違法行為34起,對相關(guān)責(zé)任人、責(zé)任單位下達整改通知書23份,馬路拉鏈減少了,河道中的污水基本不見了,市民的出行和居住環(huán)境更加舒適。同時,我們依托市政服務(wù)熱線"6172319"和民聲網(wǎng)等渠道,及時解決了大批群眾關(guān)心的熱點難點問題,屬于市政處的事情及時辦理,屬于熱力、電力、燃氣、供水等單位職責(zé)的及時做好協(xié)調(diào),今年共處理和回復(fù)"6172319"市民熱線168件,民生網(wǎng)反映情況及詢問48起,辦理政協(xié)提案10件,人大代表建議6件,小街巷專項評議征求建議意見530余條,無論從回復(fù)時限和回復(fù)質(zhì)量上都得到了較高評價。
設(shè)施維護與群眾生活密切相關(guān),今年我們結(jié)合創(chuàng)城工作的要求,維修城區(qū)道路和人行道面積2。3萬平方米,修補灌縫面積3萬平方米,更換缺失、破損井蓋3087座;疏通排水、排污管線1。2萬米,清挖檢查井、雨水斗2。4萬余個;清理米河、淦河、涿河、泔溝河河道16。4公里,淤泥8。5萬立方米,河道砌筑1700余米,封堵排污口41個;維修、更換路燈3468余盞,維修線路2196米,處理路燈突發(fā)故障68宗,主、干道亮燈率達到98%,等等上述工作使我們的城市在確保安全度汛的同時,市政設(shè)施完好率明顯提升,白天更加整齊有序,晚上更加燈火明亮。
在東門路(新建路—機場路)和米和路建設(shè)時,我們根據(jù)地下管線復(fù)雜、拆遷不能一步到位、雨季施工等特點,科學(xué)制訂施工方案,從項目人員配備、材料選擇、工序操作、驗評標準等方面嚴格把關(guān),確保項目全區(qū)領(lǐng)先,——市一流,省級先進。在對辛街、天苑路、軍民路,城南路等12條小街巷進行路面和路燈改造時,我們將工作重點放在設(shè)計方案優(yōu)化上,一是配套要全,地下管線同時建設(shè),雨污水分流徹底;二是考慮私家車保有量快速上升的現(xiàn)實,近最大可能擴大行車道,減少主次干道交通壓力;三是盡量降低造價,花小錢,辦大事,辦好事。
總之,今年以來,我們認真扎實地開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作,廣泛接受各級領(lǐng)導(dǎo)及社會各界人士的監(jiān)督,立整立改,確保了政風(fēng)行風(fēng)建議和其它各項工作齊頭并進。盡管如此,我們的工作和廣大市民的要求還有一定差距,下一步我們將繼續(xù)加大工作力度,加強內(nèi)部管理,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),以一流的服務(wù),一流的業(yè)績,為全區(qū)人民做出新的更大貢獻。
信用社管理人員個人總結(jié)篇十九
在上級部門的大力支持和有關(guān)職能部門的密切配合下,長垣局水政水資源科根據(jù)河南局、新鄉(xiāng)局水政工作要求和局2004年年度目標任務(wù),在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,通過水政人員的辛勤工作,2004年的水政作取得了一定的成績,已自查驗收結(jié)束,現(xiàn)將今年的水政工作情況匯報如下:
一、工作實績:
(一)、水利立法與水行政管理工作調(diào)研
1、為及時清理涉及水行政處罰、水行政許可等內(nèi)容的規(guī)范性文件,我局成立了以主管局長楊根有為組長,水政水資源科科長李永安為副組長的行政許可項目清理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確職責(zé),分工負責(zé)。清理小組嚴格按照行政許可法的規(guī)定,對目前實施的違反行政許可法規(guī)定的水事法律、行政法規(guī)、行政規(guī)章、地方性法規(guī)和規(guī)范性文件進行全面清理。在清理過程中,清理小組注重檢查許可項目的設(shè)定機關(guān)、實施主體、實施程序、事后監(jiān)督等內(nèi)容是否符合行政許可法的相關(guān)規(guī)定,并填寫“行政許可項目清理統(tǒng)計表”將清理結(jié)果上報新鄉(xiāng)局水政水資源科。
2、我局水政監(jiān)察人員注重對現(xiàn)有水法的掌握,注重對現(xiàn)有水法存在問題的思考,注重對法律法規(guī)、規(guī)范性文件征求意見稿提出自己的建議以反映基層的需要,以保障基層工作的順利開展。在修訂《河南省黃河工程管理條例》時,水政水資源科高度重視,在主管局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,會同局工務(wù)科、防汛辦公室、工程養(yǎng)護處研究討論,聽取各方面的意見,提出了延長行政相對人提出復(fù)議的時限;沿黃縣、鄉(xiāng)的地方政府負責(zé)組織、動員人民群眾,義務(wù)參加工程管理和抗洪搶險等10條建議供立法機關(guān)參考。
3、我局水政監(jiān)察人員善于學(xué)習(xí),善于總結(jié),善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)法中存在的問題,并積極努力的尋求解決問題的途徑。王廣利、張月清調(diào)研總結(jié)出了《改進黃河水行政執(zhí)法的幾點建議》。文章中作者系統(tǒng)地提出了現(xiàn)有水政工作中存在的法律依據(jù)欠缺、水政工作人員素質(zhì)普遍較低、物質(zhì)基礎(chǔ)薄弱等問題,并提出要由相關(guān)上級部門進一步完善水行政立法、建立水政工作人員學(xué)習(xí)機制、加強水政部門的物質(zhì)基礎(chǔ)建設(shè)等解決問題的途徑。此調(diào)研文章產(chǎn)生了極大影響,先后在中國水利報、水利部水政在線上發(fā)表。此外長垣局水政工作人員還先后發(fā)表了《論如何防范黃河水事違法案件》、《論如何加強水政監(jiān)察隊伍建設(shè)》等7篇調(diào)研文章。
(二)、執(zhí)法隊伍建設(shè)與管理
1、為強化水行政管理職能,我局按照要求成立了長垣黃河河務(wù)局水政監(jiān)察大隊。大隊長楊根有,副大隊長李永安、王廣利、王學(xué)民。監(jiān)察員:王萬學(xué)、崔軍民、尚華嵐、吳建華、滑慶。
2、我局水政監(jiān)察大隊是一支由本科生、專科生、中專生組成的高素質(zhì)水政隊伍,本科生1人,大專6人,中專2人,共計9人。為保障水政機構(gòu)的高效運轉(zhuǎn),我局水政水資源科明確分工,各司其職。由楊根有副局長、李永安科長統(tǒng)籌全局,王廣利、吳建華負責(zé)水政工作,王學(xué)民、尚華嵐負責(zé)水資源管理與調(diào)度工作。其他人根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各項工作。
3、為保證高素質(zhì)的水政監(jiān)察隊伍,我局堅持崗前培訓(xùn)制度,經(jīng)考核合格,取得執(zhí)法資格后方可上崗。按照“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”的要求,我局水政水資源科積極組織水政監(jiān)察人員加強學(xué)習(xí),提高水政監(jiān)察人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)。我局水政水資源科工作人員積極參加河南局、新鄉(xiāng)局組織的各類學(xué)習(xí)活動,保障每個人一年有12天的學(xué)習(xí)時間。特別是今年新鄉(xiāng)局在長垣局舉辦了由長垣局、封丘局、原陽局的水政水資源相關(guān)人員參加的為期10天的水事案例模擬聽證會。通過模擬案例聽證會,一方面提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),另一方面加強了與兄弟單位的聯(lián)系和交流,互相學(xué)習(xí)共同進步。
4、根據(jù)上級的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合局實際情況,我局水政水資源科制定了《水政監(jiān)察人員崗位責(zé)任制》、《水政監(jiān)察人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度》、《水政監(jiān)察人員行為規(guī)范》、《水政監(jiān)察人員考核獎懲辦法》、《執(zhí)法辦案制度》、《大案要案請示、報告和備案制度》、《水行政執(zhí)法錯案責(zé)任追究制度》、《水行政執(zhí)法統(tǒng)計工作制度》、《水行政執(zhí)法文書檔案管理辦法》、《水政監(jiān)察裝備配置及使用管理辦法》十項規(guī)章制度,用來規(guī)范和指導(dǎo)各項水政工作的順利開展。
5、我局水政水資源科大力加強精神文明建設(shè),制定了長垣局水政監(jiān)察人員行為規(guī)范,提高水政工作人員的職業(yè)道德素質(zhì),保證執(zhí)法人員在執(zhí)行公務(wù)時,儀表整潔,亮證執(zhí)法,文明執(zhí)法。
6、我局為保障水政工作的正常開展,在黃委沒有配置辦案器材的情況下,自己購買了照相機、攝像機等必備的辦案器材。
經(jīng)過我局水政水資源科的不斷努力,局水政監(jiān)察人員在其所屬范圍內(nèi)充分發(fā)揮了水法規(guī)的宣傳員,水事違法活動的信息員,查處水事違法案件的調(diào)查員和所轄范圍內(nèi)水事活動的巡查員作用。
(三)、河道管理范圍內(nèi)建設(shè)項目管理
根據(jù)黃委會的要求,將我局管轄范圍內(nèi)沿黃工程資料統(tǒng)計上報。我局上報了長東黃河上行特大橋、長東黃河下行特大橋的設(shè)計資料、圖紙和照片。為保障上報資料的完整性,我局水政水資源科科長親上鄭州鐵路局、黃委檔案館獲取大橋建設(shè)的第一手資料。
2、為規(guī)范管理,我局成立了河道工程建設(shè)項目領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)小組,由主管局長擔(dān)任組長,并將負責(zé)人的聯(lián)系電話告知建設(shè)單位,以便發(fā)現(xiàn)問題及時解決。阿深高速公路跨越太行堤的輔道工程,是公路與堤防交接技術(shù)性較高的關(guān)鍵工程,我局領(lǐng)導(dǎo)和水政監(jiān)察人員高度重視這一工程的技術(shù)問題,多次與新鄉(xiāng)黃河高速公路有限公司協(xié)商。后在省市局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,最終使高速公路跨越太行堤輔道部分重新進行單例設(shè)計(430萬元)交給我局施工。達到為建設(shè)單位服務(wù)同時又保障自身利益不受侵犯的目的,使雙方實現(xiàn)雙贏。
3、我們的依法辦事、我們的服務(wù)、我們的高效率贏得了建設(shè)單位的尊重。在施工檢查期間,建設(shè)單位與我們的水政人員密切配合,服從監(jiān)管,保障了各項工作的順利進行。在今后的工作中,我局水政工作人員仍將牢固樹立服務(wù)意識、效率意識,高質(zhì)量高效率的完成河道管理范圍內(nèi)建設(shè)項目的監(jiān)管工作。
(四)、水法規(guī)宣傳和普法教育
1、我局水政水資源科根據(jù)局實際情況,制定了《2004年普法宣傳教育和依法治理工作計劃》。該計劃以鄧-小-平理論和“三個代表”思想為指導(dǎo),圍繞維持黃河健康生命的終極目標,堅持法制宣傳教育與法制實踐相結(jié)合,深入開展法制宣傳教育,增強局干部職工和廣大群眾的法律意識。水政監(jiān)察人員積極參與局里的各項決策,對涉及法律的事項及時提出自己的意見。為確保法制宣傳教育的實施,局屬各單位建立法制宣傳教育工作責(zé)任制,將法制宣傳教育工作列入年度目標管理任務(wù)范圍內(nèi),做到有部署、有步驟、有督促,保證普法宣傳工作的有效順利進行。
根據(jù)普法計劃要求,水政科工作人員在“世界水日”、“中國水周”期間,開展形式多樣的水法宣傳教育活動,面向社會宣傳《水法》、《防洪法》、《河南省黃河工程管理條例》等法律知識,提高沿黃廣大群眾的法律意識,預(yù)防和減少水事違法行為的發(fā)生。在“世界水日”、“中國水周”期間,出動水法規(guī)宣傳車兩部、軍樂隊、盤鼓隊各一支,干部職工參加人數(shù)150余人,在縣城主要街道和沿堤沿河各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行廣泛宣傳,宣傳時間持續(xù)一周。散發(fā)水法規(guī)宣傳傳單15000余份。通過為期一周、形式多樣、群眾喜聞樂見的水法規(guī)宣傳教育活動,受教育人數(shù)達40萬人次。我局水政水資源科還組織干部進行水法規(guī)知識考試,參加人數(shù)260人,95%的參考人員取得了很好的成績。我局不僅注重集中性的普法宣傳,還注重經(jīng)常性的普法宣傳,利用每星期五下午學(xué)習(xí)時間進行法律知識講解和板報宣傳法律,提高廣大職工的法律意識。
2、我局水政水資源科參加研究本單位涉及法律事項時,能依法提出正確意見。對涉及法律的事項,水政工作人員采取事前提意見、事中監(jiān)督、事后協(xié)調(diào)的方式積極參與。特別是在工程養(yǎng)護公司競投標的時候,水政人員參加競投標的整個工作,隨時對工程養(yǎng)護公司在競投標過程中出現(xiàn)的問題提出意見。
3、我局按照要求制定了永久性宣傳標語,如位莊工程管理班的“加強水政監(jiān)察、強化水政執(zhí)法、任何單位和個人不能破壞防洪工程和設(shè)施”、周營上延控導(dǎo)工程班的“河道管理范圍內(nèi)建設(shè)項目、必須向河務(wù)部門申請、團結(jié)務(wù)實、開拓進取、科學(xué)管理、爭創(chuàng)一流”。我局水政水資源科共設(shè)置固定宣傳標志17個,各標語都設(shè)在堤防和管理班的醒目位置,使之成為堤防上一道亮麗的風(fēng)景線。
(五)、執(zhí)法巡查與水事案件查處
1、我局水政水資源科認真執(zhí)行《黃河河道管理巡查制度》。水政監(jiān)察大隊長每月帶隊巡查一次,水政監(jiān)察人員每周巡查一次并認真填寫巡查記錄并對各責(zé)任段的巡查登記情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。近一年水政監(jiān)察人員在各個工程上巡查72車次,出動人員310人次。堤防、河道、涵閘巡查負責(zé)人,對自己負責(zé)的責(zé)任段每周巡查一次,并認真填寫《巡查登記表》。對發(fā)生在本責(zé)任段的水事違法案件及時向水政水資源科報告,水政監(jiān)察人員接到報告后及時趕赴現(xiàn)場依法進行處理。我局為加強黃河河道管理工作,及時發(fā)現(xiàn)、查處并有效預(yù)防違反水法律、法規(guī)的行為,根據(jù)局實際情況制作了長垣《黃河河道巡查工作網(wǎng)絡(luò)圖》。該圖直觀、整體、清楚明白地表現(xiàn)出了地理關(guān)系和級別關(guān)系,并明確表示出了各級負責(zé)人、責(zé)任人、責(zé)任段、職責(zé)范圍,進一步了增強水政執(zhí)法隊伍的快速反應(yīng)能力、提高了黃河河道監(jiān)管水平。
2、為進一步明確我局各科室的職責(zé)分工,保障各司其責(zé),水政水資源科根據(jù)《關(guān)于進一步明確新鄉(xiāng)黃河河道管理職能的通知》(新黃人勞[2003]36號文)精神,及時制定了《關(guān)于進一步明確長垣黃河河道管理職能的通知》(長黃[2003]30號文),并將文件及時發(fā)放給各個科室。
3、我局水政水資源科依法查處各類水事違法案件,現(xiàn)場警告處理36起38人,包括9起水工程案(挖土、毀樹等)挽回經(jīng)濟損失0.6萬元,12起水土保持案(亂墾亂種)挽回經(jīng)濟損失1.5萬元,其他案件15起(堤防及河道工程打場、曬糧、放牧等)。清障25次,清除面積1240畝,清除攤點82處。
4、我局水政監(jiān)察人員建立執(zhí)法文書模版,保證執(zhí)法文書制作的規(guī)范和齊全。
5、我局水政監(jiān)察人員認真執(zhí)行《水事違法案件快速反應(yīng)規(guī)定》,保證在第一時間到達案發(fā)地點。
(六)、行政規(guī)費征收
為規(guī)范行政規(guī)費征收,我局投資20萬元,建立了王堤、趙堤堤防管護站、孟崗堤防養(yǎng)護檢查站,并根據(jù)相關(guān)規(guī)定辦理了收費許可證,做到收費證件齊全。堤防養(yǎng)護補償費使用省財政廳統(tǒng)一印制的專用票據(jù)。堤防養(yǎng)護補償費今年征收5.5萬元。為防止違法違規(guī)收費現(xiàn)象的發(fā)生,水政工作人員定期或不定期的對收費站進行檢查,以有效的杜絕違法違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
(七)、檔案管理與信息交流
1、我局水政水資源科已經(jīng)全面實現(xiàn)微機管理,有關(guān)材料和報表全部存入相關(guān)的計算機內(nèi)并進行了備份,確保工作的快速有效進行。在計算機上設(shè)立了個人信息文件夾、個人工作文件夾、科室工作文件夾。
2、我局水政水資源科建立自己的檔案管理制度并派專人管理,確保檔案管理的合理有序。管理人員根據(jù)工作的性質(zhì)將檔案分為隊伍建設(shè)、立法與管理調(diào)研、建設(shè)項目管理、水行政執(zhí)法、水法宣傳、行政規(guī)費征收六個檔案庫,保證查檔的方便與快捷。
3、我局水政水資源科工作人員認真撰寫基層水政信息,按照上級要求圓滿完成發(fā)稿任務(wù)。先后發(fā)表了《長垣局加大清障力度》、《長垣局制定長黃河河道巡查工作網(wǎng)絡(luò)圖》等51篇水政信息。其中新鄉(xiāng)黃河網(wǎng)13篇,河南黃河網(wǎng)3篇,黃河網(wǎng)9篇,水政在線12篇,黃河水政4篇,中國水勢2篇,水信息網(wǎng)3篇,中國水土保持監(jiān)測網(wǎng)1篇,黃河水土保持西峰治理監(jiān)督局1篇,黃河報2篇,中國水利報1篇。
二、創(chuàng)新工作
(一)法律實施創(chuàng)新
為順利實施行政許可法,為方便申請人,我局水政水資源科將申請河道內(nèi)建設(shè)項目、取水許可、河道采砂等需要的證明材料、程序等一系列內(nèi)容進行公開,并制作了“長垣縣黃河河務(wù)局受理審報行政許可項目名稱及相關(guān)事項公示一覽表”。通過制定一覽表,盡量避免在申請單位在申請建設(shè)項目的時候少走彎路,節(jié)約行政相對人的時間,提高工作效率。
(二)管理模式創(chuàng)新
水政制服取消后,水政執(zhí)法活動面臨著前所未有的挑戰(zhàn),水政執(zhí)法的難度進一步增強,為了保證水政活動的順利開展,預(yù)防和減少水事違法行為的發(fā)生,我局水政水資源科實行定期學(xué)習(xí)匯報制度。長垣局水政水資源科每星期一上午,由科長主持全科人員參加的`工作會議。科長向全體人員傳達上級指示精神、工作要求,相關(guān)工作人員向科長匯報上一星期的工作完成情況和本星期的個人工作計劃??崎L在聽取工作人員的工作情況和工作中出現(xiàn)的問題后,根據(jù)具體情況合理安排本星期的工作情況。遇有重大案情或事件時,由主管局長主持會議,統(tǒng)籌把握,安排工作。通過實行定期學(xué)習(xí)匯報制度,在水政水資源科形成一種積極向上、勇爭第一的工作氛圍,全面提高水政水資源科的工作效率,圓滿完成各項工作計劃,把水政工作推向新的高峰。
堤防工程管護站原來屬于水政水資源科管理,為理順堤防收費管理關(guān)系,保障公正監(jiān)督,實現(xiàn)監(jiān)管分離,加強水政監(jiān)察人員的辦案力度,水政水資源科將堤防工程管護站分離出來交給工程養(yǎng)護公司管理,水政水資源科對其進行監(jiān)督檢查,進一步提高行政規(guī)費征收的規(guī)范性。
(三)工作方法創(chuàng)新
執(zhí)法環(huán)境是困擾當前水政執(zhí)法的難題。為保障執(zhí)法工作的順利進行,加強與相關(guān)單位的聯(lián)系,根據(jù)專管與群管結(jié)合的原則,我局水政水資源科與有關(guān)職能部門、沿黃沿堤各派出所和行政鄉(xiāng)鎮(zhèn)等部門建立了齊抓共管的水法規(guī)宣傳和水法貫徹落實運行機制。定期向沿黃沿堤各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所、村委會及縣相關(guān)職能部門發(fā)放征求意見卡,征求對我們水行政執(zhí)法、水事案件查處、違章建筑拆除、河道管理范圍內(nèi)建設(shè)項目監(jiān)管等工作的意見。設(shè)立水政工作意見卡,不僅可以加強與相關(guān)單位的聯(lián)系,還可以在征求意見的同時向他們宣傳水法規(guī),實現(xiàn)水法規(guī)宣傳與貫徹落實的有機結(jié)合,爭得了各部門的配合為水政執(zhí)法活動創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。通過設(shè)立水政工作征求意見卡,水政監(jiān)察人員可以及時了解情況,最有效的遏制水事違法行為的發(fā)生,實現(xiàn)事前監(jiān)督與事后處理的有機結(jié)合。
三、服務(wù)意識
我局水政水資源科工作人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的意識,情為民所系,利為民所謀,權(quán)為民所用,對前來咨詢法律的人員認真接待,熱情服務(wù)。水政工作人員牢固樹立效率意識,在確保工作質(zhì)量的前提下努力提高工作效率。在日常工作中,勤勤懇懇,講究實效,廉潔勤政,克己奉公,嚴于律己,做遵紀守法的模范,樹立水政人員的良好形象。在二水廠施工期間,水政監(jiān)察員王萬學(xué)始終堅持在一線,白天指揮夜晚巡邏,保障二水廠施工的順利進行和堅決杜絕偷拉施工原料現(xiàn)象的發(fā)生。王萬學(xué)的這種服務(wù)精神和態(tài)度受到二水廠項目部的一致好評。
總之,我局的水政工作,在各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在有關(guān)職能管理部門的大力配合下,取得了一些成績,但與上級領(lǐng)導(dǎo)的希望和要求還有一定差距,決心在以后的工作中發(fā)揚成績,積極尋找差距和不足,認真學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神,團結(jié)拼搏,開拓創(chuàng)新,再接再厲,使我局的水政工作再創(chuàng)新高。
一、加強宣傳,提高全民的水法制意識?
二、規(guī)范執(zhí)法程序,強化服務(wù)職能?
1、依法行政,執(zhí)法檢查工作制度化?
3、落實最嚴格的水資源管理制度?
三、嚴格執(zhí)行規(guī)費收繳、管理、使用的規(guī)定?
認真貫徹執(zhí)行相關(guān)文件,嚴格履行收支兩條線,截止11月底年全額上繳財政水土保持設(shè)施補償費198.84萬元,水資源費124.52萬元。財政返還我局“兩費”180萬元用于鹽池縣花馬湖取土場治理和水源涵養(yǎng)林工程,完成取土場邊坡修整1200米,土場整治120畝,種植檸條、沙打旺、苜蓿等灌草混交林669畝,營造樟子松2萬株、國槐(旱柳)1萬株。
信用社管理人員個人總結(jié)篇二十
各位領(lǐng)導(dǎo):
今天我就自己在廣盛工作4個月以來的心得和體會來跟大家進行探討和研究,在我這4個月的工作中,得到了站內(nèi)各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,在此深表感謝!也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗和做法,比如王站長、張副站長、馮經(jīng)理等,因為我覺得這些領(lǐng)導(dǎo)在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗,而且是比較成功的,我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒,“他山之石,可以攻玉”。作為廣盛公司管理層中的一員,我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡明扼要的闡述,不周之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正。
一、樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài),嚴格要求。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,對每一個員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進步,能適應(yīng)社會殘酷的競爭,我在開會時說過:每一個行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟發(fā)展的潛規(guī)則,高速發(fā)展期、市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來,我們的行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求,崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù),就會被市場所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感,要有能力養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強的社會競爭力,社會競爭力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇,通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次,我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修,希望你們都能有獨擋一面的能力,如果你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能進步,又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團隊。
二、營造良好的團隊工作氣氛。
在我的工作中,我積極主張這樣一個理念:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團隊管理中,我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的'心理,努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張“先專-政后**”,一個團隊必須要有鐵的紀律,一切行動聽指揮,步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分,而且領(lǐng)導(dǎo)一定要考試,大網(wǎng)站收集堅守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中,必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意,那么領(lǐng)導(dǎo)在這個時候應(yīng)該馬上進行疏導(dǎo)工作,這就是“法”和“情”的關(guān)系,法律不外乎人情,我們先講-法律在講人情,這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。領(lǐng)導(dǎo)在工作中,對員工在工作的得失、態(tài)度,該肯定的就肯定,并給予適當?shù)谋頁P和獎勵;該否定的就否定,并給予適當?shù)呐u和教育,在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿-論。這種集體輿-論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸,而是建立在整個團隊占壓倒多數(shù)的正確認識與言論基礎(chǔ)上,具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力,在具體實施的過程中我的方法是借力用力,借助集體的力量。
三、領(lǐng)導(dǎo)工作細致化。
在工作中,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細致化,通過工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
各位同事:
大家下午好!
經(jīng)過一個小時的緊湊進行,******公司管理人員會議就要結(jié)束了。這是我們公司第一次管理人員大會,我們選擇這樣的一個時間召開這樣的一個會議,就是要借***總裁到任之機,認清公司形勢,明確公司任務(wù),鼓舞作戰(zhàn)士氣,發(fā)揚優(yōu)良工作作風(fēng),再接再厲,爭取提前、超額完成所有工作目標和任務(wù),到年度結(jié)束,讓我們一起收獲希望、把酒論-功。
董事長親自到會,并發(fā)表了重要講話,公司各單位的所有管理人員都參加了這次會議,必將對公司今后的發(fā)展產(chǎn)生不可估量的積極影響。會議時間雖短,但主題鮮明,目標明確,使大家進一步統(tǒng)一了思想,振作了精神,鼓舞了斗志,增強了做好工作的自覺性和主動性??梢哉f,本次會議既是一次開拓進取的鼓勁會,也是一次謀劃長遠的動員會。
各單位管理人員回去之后,要向部門全體員工傳達會議精神,密切配合以***總裁為核心的經(jīng)營管理班子,統(tǒng)一思想,理清思路,明確方向,制定措施,全面地、認真地、圓滿地完成年度考核指標,扎扎實實地做好各項經(jīng)營服務(wù)工作。
同志們,我們經(jīng)受了各種考驗,克服了各種困難,取得了一定的成績,我們的目標會更高、壓力會更大,但是,在完成年度目標任務(wù)上沒有退路可言,更沒有逃路可選。這次會議關(guān)系到公司穩(wěn)定、發(fā)展的大局,我們一定要高度重視、深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會、認真貫徹落實其精神,緊密團結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,堅定信念、奮力開拓,在已有成績的基礎(chǔ)上,完善工作思路,創(chuàng)新工作方法,尋求高效途徑,穩(wěn)扎穩(wěn)打,步步為營,再接再厲,為新的一年在工作過程中實現(xiàn)自我價值而努力奮斗!
最后,讓我們再一次用熱烈的掌聲歡迎***總裁來帶領(lǐng)我們這個團隊,同時表達我們對他的支持與信心!
謝謝大家!
信用社管理人員個人總結(jié)篇二十一
xx縣地處鄂西山區(qū),現(xiàn)有企業(yè)離退休人員4576名,分散居住在全縣10個鄉(xiāng)鎮(zhèn),管理極為不便。近年來,xx縣社會保險管理局立足山區(qū)縣情,從夯實基礎(chǔ)、強化管理、注重服務(wù)入手,積極創(chuàng)新管理服務(wù)模式,豐富管理服務(wù)內(nèi)容,探索出了一套適合當?shù)靥攸c的企業(yè)離退休人員社會化管理服務(wù)的新路子。
積極探索,完善退管服務(wù)模式
針對企業(yè)退休人員居住分散不易管理的現(xiàn)狀,從2000年開始,縣社保局工作人員就開始走村串戶,深入到退休人員居住地開展調(diào)研,廣泛聽取各方面的意見和建議,在此基礎(chǔ)上,確立了“立足當前、著眼未來、總體設(shè)計、典型示范、分步實施”的工作思路,科學(xué)地制定了《xx縣企業(yè)退休人員社會化管理工作實施方案》,并建立健全了各項制度,使企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作從一開始就走上了規(guī)范有序的軌道。
xx縣根據(jù)實際,結(jié)合外地經(jīng)驗,在企業(yè)退休人員管理服務(wù)上采取三種管理服務(wù)模式。一是對居住在鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村的退休人員,委托鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障服務(wù)中心管理。在各中心成立服務(wù)站,配備專(兼)職管理人員。二是對居住在城鎮(zhèn)的退休人員,按屬地管理原則,與社區(qū)簽訂協(xié)議,由社區(qū)進行管理服務(wù)。三是對居住在外地的退休人員,由縣社保局直接管理。
到目前,全縣已建立了17個“退休人員社會化管理服務(wù)中心”,其中,街道社區(qū)服務(wù)中心7個。實行社會化管理服務(wù)的面達到了100%。進入鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障服務(wù)中心的退休人員1280人,占退休總?cè)藬?shù)的28%;進入社區(qū)的.退休人員2846人,占退休總?cè)藬?shù)的62%;縣社保局直接管理退休人員450人,占退休總?cè)藬?shù)的10%。全縣配備退管服務(wù)專(兼)職人員37人,設(shè)立服務(wù)窗口18個,基本實現(xiàn)了退休人員老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂、老有所學(xué)、老有所為。
整合資源,健全退管服務(wù)平臺
xx縣社保局是2015年由原負責(zé)企業(yè)、機關(guān)事業(yè)、城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險的三個經(jīng)辦機構(gòu)合并組建成立的。經(jīng)對原機構(gòu)職能和人員的整合,局領(lǐng)導(dǎo)一班人,開拓創(chuàng)新,從群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實的企業(yè)離退休人員社會化管理服務(wù)抓起。濾布?針對企業(yè)改制、鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合配套改革,大量人員流入社會,社會化管理難度增大的實際,充分利用社區(qū)資源,著力加強社區(qū)退管服務(wù)平臺建設(shè),為他們提供全方位的社會化管理服務(wù)。
退管服務(wù)社會化,是一種新的管理模式,許多退休人員對納入社區(qū)管理很不理解,而且退休后普遍存在失落感。為了使企業(yè)退休人員從“企業(yè)情結(jié)”中走出來,真正融入“社區(qū)情結(jié)”中去,從企業(yè)人轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐓^(qū)人。xx縣社保局利用電視、網(wǎng)絡(luò)、縣域報刊等現(xiàn)代媒介,廣泛宣傳有關(guān)企業(yè)退休人員實行社會化管理的政策文件,消除退休人員的后顧之憂,此外還制作展版、編寫相關(guān)的知識問答廣泛宣傳,使之家喻戶曉。在推行過程中,采取先試點示范,后逐步推開的方式進行。選擇了船兒島社區(qū)、朝陽社區(qū)作為試點。為了搞好試點工作,縣社保局從人員經(jīng)費、辦公設(shè)備等方面對社區(qū)積極支持,為社區(qū)配備了電腦、打印機等硬件設(shè)施,選定文化高,工作能力強的專職人員負責(zé)具體工作。在試點的基礎(chǔ)上,縣社保局先后制定和完善了《關(guān)于加強企業(yè)退休人員社區(qū)管理服務(wù)工作的意見》、《社區(qū)退管服務(wù)工作職責(zé)》、《社區(qū)退管服務(wù)工作內(nèi)容》、《社區(qū)退管服務(wù)工作流程》等制度,明確了社區(qū)退管服務(wù)工作職責(zé),并將工作職責(zé)統(tǒng)一上墻,接受群眾監(jiān)督。2015年,船兒島社區(qū)經(jīng)省州驗收,被評為全省示范社區(qū)。
在退管服務(wù)平臺建設(shè)上,縣、鄉(xiāng)、社區(qū)均成立了退休人員社會化管理服務(wù)中心,做到了“機構(gòu)健全、人員到崗、制度上墻、服務(wù)到位”。退管服務(wù)中心建設(shè)標準為“八個一、兩個欄”,即:一塊牌子(退管服務(wù)中心)、一個班子(配齊工作人員)、一個窗口(服務(wù)窗口)、一個信息庫、一張聯(lián)系卡、一個活動中心、一個黨支部、一個退休人員自我管理服務(wù)體系。兩個專欄(退管服務(wù)職責(zé)專欄、宣傳專欄)。
完善措施,確保退管服務(wù)落到實處
為確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放,縣社保局多次與銀行、郵政、信用合作社等協(xié)調(diào)達成代發(fā)協(xié)議,工業(yè)濾布在全縣城鄉(xiāng)共設(shè)置了32個養(yǎng)老金代發(fā)點,確保了全縣企業(yè)離退休人員在每月25日前能就近領(lǐng)取養(yǎng)老金,使退休人員養(yǎng)老金社會化發(fā)放率和準確率達100%。
建立退休人員基本信息庫。為掌握退休人員基本信息,進一步搞好社會化管理服務(wù),依托各退管服務(wù)中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn))組織力量調(diào)查摸底,掌握退休人員的基本情況,建立退休人員基本信息庫、老年人才庫、健康檔案和相關(guān)臺帳,并實行微機管理。
做實離退休人員生存年檢。運用指紋識別系統(tǒng),組織人員在相對集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立臨時指紋采集點進行指紋采集;對居住邊遠、年歲已高、行走困難的離退休人員進行上門服務(wù);對居住外地的退休人員采取視頻認證或委托居住地社保經(jīng)辦機構(gòu)協(xié)助認證;對虛報冒領(lǐng)養(yǎng)老金等問題按“四個不放過”原則進行處理。即:事情不查清不放過;當事人不受到教育不放過;資金不追回不放過;整改措施不落實不放過。通過以上工作,有效地防止了虛報冒領(lǐng)現(xiàn)象,降低了養(yǎng)老金支付風(fēng)險,保證了社保基金的完整。
在企業(yè)退休人員中建立黨組織。依托社區(qū),按照屬地管理的原則,采取組織找黨員,黨員找組織的辦法,把退休人員中的黨員組織起來建立黨支部,由支部組織退休人員開展學(xué)習(xí)和組織生活會,有效地解決了“企業(yè)改制后黨員找不到組織,退休后組織找不到黨員”等問題。目前全縣成立了3個退休人員基層黨支部,為380名企業(yè)退休黨員建立了組織關(guān)系。
建立企業(yè)退休人員自我管理互助組織。按退休人員居住地劃分小區(qū),成立退休人員自我管理服務(wù)小組,由退休人員民-主推薦身體健康、有一定文化和組織能力,并愿意為大家服務(wù)的退休人員擔(dān)任組長,進一步豐富了退休人員社會化管理服務(wù)的內(nèi)涵。全縣共組建自我管理互助組織9個。
組織退休人員參加健康的文體和公益活動。一是活動場所建設(shè),縣社保局建有老年活動中心、門球場、太極柔力球場,社區(qū)在條件有限的情況下也設(shè)立了老年活動中心。二是組織成立文體團隊,根據(jù)退休人員愛好和特長,成立了健身隊、舞蹈隊、腰鼓隊、門球隊等,廣泛開展廣場文化,社區(qū)文化,以時尚健康活動充實老人們的生活。三是舉辦大型活動,主辦“社保杯”老年運動會以及其它有益退休人員身心健康的文體活動。
xx縣企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作雖然取得了一定的成績,但離黨和政府、人民群眾的要求還有一定的差距。在今后的工作中,xx社保人要發(fā)揚成績,繼續(xù)堅持以人為本,全面貫徹和落實科學(xué)發(fā)展觀,大力推進企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作,不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,把黨和政府對廣大離退休人員的關(guān)心送到他們身邊,為構(gòu)建和-諧社會做出新的貢獻。
2015年在上級有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,我們村堅持以黨的“十七大”精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo);以建設(shè)和-諧社會,建設(shè)幸福村為我們村退管工作的根本,以“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”為工作目標,繼續(xù)大力開展“企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作”的深入宣傳和全面落實工作?,F(xiàn)對半年來開展的工作總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)。定期召開村退管自管小組會議,進行理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)指導(dǎo),針對日常工作存在問題及時溝通加以改進,不斷提高退管工作人員的理論知識和業(yè)務(wù)水平,強化做好社區(qū)退管工作的能力。
二、做好人員接收,完善管理服務(wù)。我站新接收147名企業(yè)退休人員,并及時輸入電腦,發(fā)放管理服務(wù)聯(lián)系卡,做好退休人員檔案的接收和管理工作。根據(jù)企業(yè)退休人員社會管理服務(wù)各項基礎(chǔ)工作要求加強管理服務(wù),組織退管人員定期不定期與退休人員聯(lián)系溝通,了解情況,切實為企業(yè)退休人員服務(wù)。
繼續(xù)完善退休人員健康檔案,跟蹤了解退休人員的生存狀況。三、完善特殊群體臺賬,開展幫扶互助、自我管理、自我服務(wù)。完善充實了退管自管互助組織,定期不定期開展走訪幫扶活動。完善充實了退管自管互助組織,完善了轄區(qū)高齡、病殘、孤寡、特困人員臺帳,現(xiàn)有90歲以上退休人員2人,80歲以上退休老人37人,病殘3人,孤寡3人,特困4人,定期不定期開展走訪幫扶活動。一年來,我站開展了為生活困難企業(yè)退休人員送“溫暖”活動和“夏送清涼”活動,對困難企業(yè)退休人員進行走訪慰問,并送去了慰問品。
四、開展內(nèi)容豐富形式多樣的老年文體活動。充分利用春節(jié)、“五一”、“七一”中秋、國慶、重陽節(jié)等重大節(jié)日,針對老年人的特點,組織開展有益老年人健康、適合老年人參加的內(nèi)容豐富、形式多樣的各類聯(lián)歡會、文藝演出、棋牌比賽、游園登山等活動。春節(jié)時期我村組織了“歡樂新春”登香山活動、重陽節(jié)參加了鎮(zhèn)社保所舉辦的迎重陽釣魚比賽。節(jié)日期間我村走訪、慰問了特困、孤寡退休人員。
退管工作越來越來忙,但我村和退管小組付出的一份辛勤勞動是十分有價值的,我們的工作,得到廣大退休居民的稱贊反響。十分良好,所以在今后的工作中,更加愿意把這自已的一份余力,無私奉獻在退管服務(wù)工作中去,做到更好更突出。
信用社管理人員個人總結(jié)篇一
20--年以來,---區(qū)水庫管理工作在區(qū)委、區(qū)政府和市水務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以“求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新”為宗旨,牢固樹立“安全貴如生命,責(zé)任重于泰山”的理念,緊緊圍繞“管理上水平,效益上臺階”的總體思路,團結(jié)協(xié)作,盡職盡責(zé),積極開展水庫管理工作,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、指導(dǎo)思想。
按照區(qū)水務(wù)局和市相關(guān)業(yè)務(wù)部門的工作部署,水庫管理所人員以理論和重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、認真學(xué)習(xí)黨的xx屆三中、四中全會精神,加強形勢教育和作風(fēng)建設(shè),進一步鞏固和拓展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動成果,緊緊圍繞“管理上水平,效益上臺階”的總體工作目標,結(jié)合工作實際,積極動員,組織全體職工認真開展了豐富多彩的教育活動,努力提高職工思想素質(zhì)、道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),為保障長遠發(fā)展戰(zhàn)略的全面實施提供堅實的思想基礎(chǔ)和政治保障。
從20--年開始,每年在局黨組的組織下,都要開展小(1)型和小(2)型水庫管理所理論與實踐相結(jié)合的培訓(xùn)會議。通過現(xiàn)場講授與實踐結(jié)合,更深一步的了解了水庫大壩安全運行方面的相關(guān)知識,增強了廣大干部職工做好水庫運行管理工作的責(zé)任感,為完成水庫管理各項工作提供了保證。
二、水庫安全管理工作。
水利管理工作牢固樹立了以“安全貴如生命、責(zé)任重如泰山”的安全管理理念,對工程安全運行工作高度重視,通過強化水庫運行安全管理,保證了水庫安全運行。
1、水庫運行管理人員在工作中,牢固樹立“安全貴如生命、責(zé)任重如泰山”的安全管理理念,認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,堅持定時巡邏值班,切實履行水庫大壩巡視檢查崗位職責(zé),及時發(fā)現(xiàn)并掌握工程運行中出現(xiàn)的異常情況,為保證水庫安全運行提供了保障。
2、加強上傳下達及水庫安全檢查工作。定期對各水庫安全管理工作進行明查暗訪,每年簽訂安全責(zé)任書等。
3、針對水庫周圍村民安全意識淡薄的情況,水庫管理所根據(jù)《中華人民共和國水法》和《水庫大壩安全管理條例》相關(guān)規(guī)定,沿各庫區(qū)設(shè)置了統(tǒng)一的安全警示標識;值班人員對庫區(qū)出現(xiàn)有游玩、嬉水的情況,及時跟蹤、勸告、宣傳。
三、水庫灌溉管理工作。
水庫灌溉工作按照區(qū)每年召開的灌區(qū)灌溉工作會議精神,嚴格按照相關(guān)的灌溉管理規(guī)定進行灌溉用水,不斷增強灌溉的服務(wù)意識,強化內(nèi)部管理,根據(jù)時節(jié)適時灌溉,合理配水,確保了春夏冬季灌區(qū)的用水和蓄水,較好地完成了近年來灌區(qū)的蓄水、用水、保水任務(wù)。根據(jù)記載,灌區(qū)內(nèi)每年的蓄水量約為768萬立方米;灌溉面積約為0.3萬畝;為農(nóng)村飲水安全提供200萬立方米。
四、開展多種經(jīng)營工作。
我區(qū)將水庫承包給個人,實行“清水養(yǎng)殖”,開展垂釣、農(nóng)家樂等娛樂活動。同時,我區(qū)將開發(fā)松灘橋、鍋匡巖風(fēng)景區(qū)。
五、以后工作思路及重點。
1、繼續(xù)加強水庫安全運行管理,牢固樹立“安全貴如生命、責(zé)任重如泰山”的安全管理理念,堅持水庫安全運行巡視制度,認真履行水庫安全運行管理工作職責(zé),確保水庫運行安全。
2、加強農(nóng)村飲水安全水源地水庫建設(shè),嚴格執(zhí)行清水養(yǎng)魚工程,執(zhí)行好相關(guān)制度。配合好衛(wèi)生、環(huán)保等部門做庫區(qū)相關(guān)企業(yè)及污染面的宣傳和治理工作。
3、進一步加強灌區(qū)用水管理,嚴格按照相關(guān)灌溉用水實施辦法實行管理,在灌溉用水中切實提高服務(wù)意識,強化內(nèi)部管理,根據(jù)時節(jié)適時灌溉,合理配水方針,做到計劃用水,合理用水,科學(xué)用水。
4、開拓思路,大膽創(chuàng)新,做好多種經(jīng)營工作,轉(zhuǎn)變觀念,自力更生,艱苦創(chuàng)業(yè),充分發(fā)揮水庫的水資源優(yōu)勢,大力發(fā)展多種經(jīng)營。
5、進一步加強內(nèi)部管理,注重隊伍建設(shè),增進團結(jié),不斷提高管理水平,樹立水庫管理所的良好形象。堅持以人為本,切實關(guān)心庫區(qū)工作,努力改善管理所工作、生活條件,營造良好地工作環(huán)境。
信用社管理人員個人總結(jié)篇二
參加工作至今,我始終能堅持以馬列主義、毛澤東思想鄧-小-平理論作為自己的指導(dǎo)思想,在思想和行動上與黨中央保持高度一致,服從命令,聽從指揮,工作積極肯干,兢兢業(yè)業(yè),很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級交給的各項任務(wù)。尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好本所的各方面的工作,為中隊的安全穩(wěn)定做了應(yīng)有的貢獻。
參加工作至今,我始終能堅持以馬列主義、毛澤東思想鄧-小-平理論作為自己的指導(dǎo)思想,在思想和行動上與黨中央保持高度一致,服從命令,聽從指揮,工作積極肯干,兢兢業(yè)業(yè),很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級交給的各項任務(wù)。尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好本所的各方面的工作,為中隊的安全穩(wěn)定做了應(yīng)有的貢獻。
一、加強政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治和思想覺悟。
做為一名監(jiān)獄人民-警-察一直以來都嚴格要求自身,無私奉獻,吃苦在前,享受在后。同時,自己也明白自己職業(yè)的政策性強, 與各種違法行為及陰暗面接觸多,面臨形形色色的考驗,沒有很強的黨性和法律知識,做到讓黨放心,讓人民滿意,成為一名合格的監(jiān)獄人民-警-察是很不容易的,所以,我認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想鄧-小-平理論及jzm同志的“三個代表”重要思想,貫徹黨的十六大會議精神,認真學(xué)習(xí)并遵守國家的法律和監(jiān)獄的條令條例和各項制度,不斷提高思想覺悟和思想政治理論水平,保持昂揚的斗志,牢固樹立為人民服務(wù)的思想,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。
二、工作中一絲不茍,扎扎實實做好每項工作。??? 在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下,幾年來,我能積極負責(zé)我所分管的獄政工作,協(xié)助中隊領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作。通過努力,使我對的違紀率得到大幅度下降違紀偵破率達到10xx-xx。通過自己的努力自己在2004年被評為獄政管理工作先進個人。在對學(xué)員的個別教育過程中一貫堅持以說服、引導(dǎo)教育為主,從不打罵體罰或變像歪整學(xué)員。自己還利用空閑時間不短的學(xué)習(xí)理論和相關(guān)的法律知識,不斷實踐,使自己的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力有很大的提高,面對學(xué)員之間的矛盾,堅持以身作則,認真聽取學(xué)員意見,耐心說服教育并化解之間的矛盾,通過調(diào)解,使更多的人知法、懂法、守法、用法,不斷提高中隊學(xué)員遵紀守法觀念。營造一個良好的改造氛圍和改造環(huán)境。確保了中隊的安全和穩(wěn)定。
三、生活中,團結(jié)自律,嚴格遵守各項規(guī)章制度。
在平時工作和生活中,能嚴格遵守條令條例和各項規(guī)章制度,認真執(zhí)行一日生活制度和請銷假制度,注重個人的修養(yǎng),尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,作風(fēng)優(yōu)良,廉潔自律,克已奉公,始終以高標準、嚴要求磨練自己。
四、存在的不足。
(一)業(yè)務(wù)知識還不豐富,辦案質(zhì)量有待提高。
(二)依賴性較強,有時存在怕麻煩、怕動腦的念頭。
在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我一定克服存在的缺點,認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,法律知識和科學(xué)文化知識,不斷提高自己的政治素質(zhì)、文化素質(zhì),提高工作效率,提高自己的各種面對問題的綜合處理能力,力爭把自己培養(yǎng)成合格的學(xué)習(xí)型、實踐型的監(jiān)獄人民-警-察。
一、 自覺加強黨性鍛煉,政治思想覺悟進一步提高。?
想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共-產(chǎn)-黨,熱愛社會主義,擁護中國共-產(chǎn)-黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、 努力工作,積極認真完成工作任務(wù)。?
三、 點滴做起,嚴格遵守組織紀律。?
四、廉潔自律,對自己嚴格要求。?
要不斷的增強自身的能力,在此感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們一年來對自己的關(guān)心和幫助,自己決心在今后的工作總能夠做到盡職盡責(zé),不斷的完善自己,更加努力的學(xué)習(xí),爭取更好的成績,做一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓人民放心的,合格的監(jiān)獄人民-警-察。
信用社管理人員個人總結(jié)篇三
20xx年xx月酒店管理人員個人總結(jié)時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間,進入xxx公司已近x年,雖然說以前有獨立的經(jīng)營管理一個單體酒店的歷程,但時間不長;雖然說以前有星級酒店管理的經(jīng)歷,但都沒有像現(xiàn)在這樣能有機會獨立的去思考、去決定一些日常經(jīng)營管理方面的事情。因此,加入xxxxx,我感到很慶幸,很榮幸,也很感恩。
在xxxxx的這段時間里,我不僅增加了知識,提高了對社會、對行業(yè)、對人生的認識,而且也提高了實踐管理的能力,提高了對行業(yè)、市場的感知度,提高了對事物的判斷力,提高了處理復(fù)雜問題的能力。
個人工作總結(jié)與xxxx的工作總結(jié)是不同的,個人的總結(jié)主要針對個人的個體總結(jié),是圍繞“個人”展開的。下面分幾個方面對__年度的學(xué)習(xí)、工作、進步與不足較為客觀、較為系統(tǒng)地進行總結(jié),從中汲取有利的可以再復(fù)制再操作的方面和需要改進的、提升的方面。
持續(xù)的學(xué)習(xí)“學(xué)習(xí)”作為人類主要行為之一已經(jīng)被各公司廣泛運用于實踐或被作為重點強調(diào)。學(xué)習(xí)始終與創(chuàng)新是分不開的,只有不斷創(chuàng)新,人類才有不斷的發(fā)展和進步。因此學(xué)習(xí)是社會不斷進步的力量源泉。學(xué)習(xí)是提高一個人的綜合素質(zhì)和實踐能力的重要方法,只有不斷地持續(xù)地學(xué)習(xí)、實踐、總結(jié),個人的能力才能得以提升,個人的生產(chǎn)率才會不斷提高,發(fā)展的空間才可以不斷拓寬,個人的社會貢獻和企業(yè)貢獻才可以逐漸得以實現(xiàn)。
結(jié)合酒店行業(yè)本質(zhì)特性、行業(yè)的市場動態(tài)特征和現(xiàn)代行業(yè)管理需求,利用一切可能和機會進行學(xué)習(xí)是我的日常生活的重要部分??腿藢?jīng)濟型酒店提供的服務(wù)的基本訴求;經(jīng)濟型酒店客源市場變化的特征;市場客源以及市場銷售份額比例和銷售渠道的拓寬的變化;從事酒店行業(yè)人員變化了的管理特點等等。所有這些都需要去通過細心的觀察和學(xué)習(xí)才能去進行深入了解和掌握。只有熟練掌握這些知識,才能在日常的經(jīng)營管理,切合酒店自身實際狀況加以有效整合、改進,把服務(wù)工作做到更適應(yīng)市場、貼合顧客需求。
因此,作為一名相對獨立xxx的“管理者”和“領(lǐng)導(dǎo)者”必須要不斷地學(xué)習(xí)才可以維系和提高該xxx的運轉(zhuǎn)效率。而這一點是xxxx良好運轉(zhuǎn)的必要條件,而不是充分必要條件,因為影響xxx生命和運轉(zhuǎn)效率的因素很多。而離開這一點,要想讓xxx“青春常在”是絕對不可能的。
我的工作給我留下印象最深的是xxx年xxx世博會。從前期的準備工作到xx天的繁忙接待,期間經(jīng)歷著緊張、壓力、汗水以及熱情。緊張的是行業(yè)各級管理機構(gòu)一次次會議,不斷施加的管理要求和世博接待標準,反反復(fù)復(fù)的蒞臨檢查。壓力來自外部客源數(shù)量和內(nèi)部床位等設(shè)施的接待能力。汗水是包括所有員工在世博會期間所付出的高強度的體力。熱情當然是較為圓滿的完成世博會的接待任務(wù)。
早在春節(jié)剛過,世博管理局、旅游局、公安、消防、xxx部門等就陸陸續(xù)續(xù)抵達店內(nèi)對接待規(guī)范、安全、衛(wèi)生、客人登記、消防等各方面、各角落進行檢查,提出整改明細。特別是在“軟件”上提出一系列更高的要求。在緊接著的三個月里,我們進行多次的服務(wù)知識、技能培訓(xùn),強化接待服務(wù)意識,增強接待服務(wù)本領(lǐng),完善接待服務(wù)標準,加強衛(wèi)生質(zhì)量管理,規(guī)范安全操作,加強消防檢查,規(guī)范登記手續(xù)。在此基礎(chǔ)上,我們才可以順利的較圓滿的完成世博會xxx多人次的接待工作。在世博會期間,幾乎每天都在迎接新的挑戰(zhàn),如何控制房價和出租率是確保收益最大化的關(guān)鍵,而如何安排接受每日的客人預(yù)訂又是確保收益最大化關(guān)鍵的關(guān)鍵。同時,對市場的預(yù)測和如何合理配比客源結(jié)構(gòu)比例也時刻考驗著我。這些時刻變化的行業(yè)特性是日常經(jīng)營管理對我提出的新的挑戰(zhàn)。面對這些動態(tài)的挑戰(zhàn),那些細微的變化都需要加以密切xxx,加以縝密的分析和慎重xxx決定。
在這一年里,另一個讓我感覺有壓力的就是員工的管理。員工招聘和流動以及人力成本成為現(xiàn)實管理工作中的焦點。這不僅發(fā)生在我們旅店,在其他賓旅館的也都存在這樣的實際情況。這是個普遍存在的現(xiàn)象。在幾年前,我們還感到無奈的被動或手足無措,甚至懷疑在這方面的管理工作是不是存在疏漏。甚至有許多業(yè)內(nèi)人士提出穩(wěn)定員工隊伍、控制人員流失的諸多方案和措施。但是實踐告訴我們,局限于xxx%以上的離職員工xxx的福利待遇和企業(yè)利潤再分配之間的矛盾的現(xiàn)實,作為管理人員所要做的就是如何面對事實,如何做好事實發(fā)生前的準備工作迎接這樣現(xiàn)實的挑戰(zhàn),接下來就是怎樣讓穩(wěn)定的服務(wù)質(zhì)量得以持續(xù)來滿足不斷變化了的顧客需求。
目標、愿景與責(zé)任作為我始終如一的`站在酒店行業(yè)的服務(wù)人員。我的最大目標和愿景就是能夠真正“修煉”成為一名酒店行業(yè)的“服務(wù)人”。為此,我不斷地學(xué)習(xí),持續(xù)地實踐,不斷地去領(lǐng)悟“服務(wù)”的內(nèi)涵,追求“服務(wù)”之道。
責(zé)任責(zé)任,每個人都要有責(zé)任。人沒有了責(zé)任就失去存在的意義。責(zé)任是人生的動力,人要想活的精彩,責(zé)任是關(guān)鍵。對他人、對公司負責(zé)就是對自己負責(zé)。如何實現(xiàn)責(zé)任,就是正確地去做正確的事,就是堅守崗位,切實履行崗位應(yīng)盡的職責(zé)。
自我管理相對于責(zé)任的重要性。只有管理好自我,才能管理好別人,才能實現(xiàn)正確的去做正確的事。
作為店負責(zé)人,就要對全店的正常運轉(zhuǎn)負責(zé),對公司負責(zé),對老板負責(zé)。
記得在xxx年初來xxx店時,員工數(shù)量比目前多xxx個人,但人浮于事,人均工作效率極其低下。后來根據(jù)客房出租率和工作量對崗位、人員重新定位。實踐證明,這一舉措不僅提高了工作效率,而且大_大降低了人力成本,只是作為管理人員要承擔(dān)更多的角色轉(zhuǎn)換。但為了“責(zé)任”,我想這是我們最好的選擇。
進步與不足其實每個人每天都會通過學(xué)習(xí)、與人溝通、處理問題、解決矛盾等途徑增強能力,獲得進步。作為一名酒店管理人員,進步的主要表現(xiàn)是能夠更加有效地xxx、帶領(lǐng)這個團隊利用有限的資源為客人提供他們所期望的服務(wù),從而實現(xiàn)社會、公司、顧客和個人的“四維”價值。
當然,個人的進步離不開團隊的緊密合作,離不開上級的正確指導(dǎo),離不開企業(yè)的這片土壤。
在現(xiàn)實市場競爭如此激烈的環(huán)境下,企業(yè)生存和發(fā)展的空間逐漸被擠壓得兩級分化。能夠正確地前瞻性地分析市場并給出準確地市場定位,然后通過持續(xù)有效地為市場提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品來確保企業(yè)的生存和發(fā)展。
作為一名合格的酒店管理人員必須擁有市場、專業(yè)、管理等各方面知識、技能;必須具有預(yù)測、分析、統(tǒng)籌、決策、溝通、協(xié)調(diào)等實戰(zhàn)能力和技巧;必須具備奉獻、服務(wù)、團隊等企業(yè)精神。
我清醒地認識到距離這些標準還有很大的差距,在新的一年里,我會更加努力,立足本職,腳踏實地,通過各種有效途徑來逐步彌補不足,完善自我,以便更好地為社會、為公司、為顧客、為員工服務(wù)。
信用社管理人員個人總結(jié)篇四
將我20__年工作總結(jié)如下:
一、崗位主要工作:
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,目前我主要從事的工作有:1、做好企業(yè)各類檔案的收集、整理、鑒定、統(tǒng)計、借閱等日常管理工作。2、做好檔案的保管工作,定期維護、清查,做好防鼠、防蟲、防潮、防水、防盜等措施,遵守保密制度。
3、督促、協(xié)助、指導(dǎo)各有關(guān)部門和項目檔案的收集、整理、歸檔工作。4、搞好檔案的開發(fā)、利用,并做好各項統(tǒng)計工作。5、推動公司檔案管理體系的全面發(fā)展。
二、20__年工作成績。
20__年是局(滬)取得跨越式發(fā)展的一年,也是公司檔案室發(fā)展的關(guān)鍵一年,在這種大的環(huán)境下,憑借公司這個大平臺,我默默工作,任勞任怨,努力為公司的發(fā)展盡一份自己的力量,主要完成工作如下:
1、順利完成了檔案室的搬遷。在7月25-28號,完成了檔案室從三林到航頭的搬遷工作。搬遷前,我認真排好計劃,周密準備,對檔案認真清點、編號及裝箱;搬遷過程中,對每趟檔案搬遷過程實施全程監(jiān)控,對每趟檔案搬遷過程實施全程護送;將檔案搬運到新庫房后,即對包裝箱內(nèi)檔案逐一進行查驗、存放;經(jīng)過努力,順利完成了長達四天的搬家工作。
2、加強檔案管理制度建設(shè)。起草了《竣工資料歸檔流程》,對工程資料收集、歸檔部門、責(zé)任者劃分,整理標準、保管、檢查、歸檔程序進行了明確,進一步推動局(滬)檔案管理的制度化、標準化、規(guī)劃化管理。
3、加強檔案管理的體系建設(shè),重點在人員培訓(xùn)上下工夫。隨著局(滬)發(fā)展規(guī)模的擴大,人才瓶頸日益嚴重,檔案管理工作人員越來越顯匱乏,很多項目的資料員對檔案的管理不熟悉,導(dǎo)致檔案歸檔很不規(guī)范,為此,我有針對性的對他們加強了培訓(xùn)。在今年8月,針對所有已竣工未歸檔的項目,集中進行了培訓(xùn),實地對實體檔案的編寫、排序、題名等工作進行了指導(dǎo)。除集中培訓(xùn)外,還分別對江橋萬達、上海寶山萬達、相城e地塊住宅項目、鹽城寶龍城市廣場、等二十多個項目的工程資料歸檔工作進行了單獨指導(dǎo),努力提升各項目資料員的業(yè)務(wù)水平。此外,還對各項目專兼職檔案管理人員情況進行了摸底,建立并完善了局(滬)專兼職檔案管理人員一覽表。并對企業(yè)公文統(tǒng)計表、檔案統(tǒng)計表、檔案庫房、設(shè)備及專用工具情況進行了統(tǒng)計。
4、督促、指導(dǎo)竣工項目、完工項目的資料歸檔,并認真做好移交、登記。對上海江橋萬達、鎮(zhèn)江萬達、武漢經(jīng)開萬達、湖南英博啤酒一期工程、紹興柯橋萬達、無錫富陽項目等30多個項目的資料歸檔進行了指導(dǎo)、接收,并分類存放。
5、按照局信息化的要求,對竣工項目的全宗介紹進行編寫。完成了華能聯(lián)合大廈、京銀大廈、森茂大廈、港匯廣場r1住宅樓、一區(qū)四期及二期商場a、中歐國際工商學(xué)院、上海浦東國際機場航辦樓、h986海關(guān)外高橋集裝箱檢查系統(tǒng)、蕪湖鐵山賓館三幢客房樓、拜耳中西家用消費品(樁基)、濟光學(xué)院二期教學(xué)樓宿舍ab、郵件處理中心、達安花園一期工程、浦東國際機場一期工程、嘉安公路新建工程等40多個項目的全宗介紹(編寫施工內(nèi)容)。
6、加強檔案的開發(fā)利用工作。做好接待查檔、檔案提供利用等日常工作,認真做好服務(wù)。并向局提供了20__年至20__年上海公司文書檔案,協(xié)助完成了局志編寫工作。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。如填寫上海交大體育館魯班獎(國家優(yōu)質(zhì)工程)項目檔案歸檔備案表,加強了魯班獎項目資料歸檔工作;跟蹤已竣工項目未歸檔備案情況;完成中建總公司評選副總監(jiān)相關(guān)人員資料業(yè)績查找等相關(guān)工作。
三、下一步工作重點檔案室工作紛繁蕪雜,成績來之不易,這與公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視是分不開的。在取得以上成績的同時,我的工作還存在許多不足和差距,需要在今后的工作中不斷改進。下一步的工作打算:
1、繼續(xù)加強對竣工項目歸檔的督促、指導(dǎo)、審核接收和管理,同時要加強做好對接收的工程檔案的整理組卷歸檔工作,盡量做到少積壓、不積壓。
2、加強檔案管理的信息化建設(shè),對新入庫工程檔案目錄進行計算機輸入,并做好相應(yīng)資料的掃描工作,繼續(xù)編寫竣工項目資料全宗。
3、加強制度建設(shè),進一步修訂完善檔案管理制度等。按照檔案管理信息化、規(guī)范化、標準化建設(shè)的要求,加強制度與流程建設(shè)。
4、進一步加強檔案管理人員的培養(yǎng)。尤其是加強對項目資料員的培訓(xùn),為局(滬)培養(yǎng)一批懂檔案管理業(yè)務(wù)、熱愛檔案管理工作、工作責(zé)任心強的檔案管理人才。
信用社管理人員個人總結(jié)篇五
根據(jù)近半年實際工作情況進行個人半年總結(jié)并主要有以下幾個方面:
一、好的方面:
1、工作具體思路明確到位,工作業(yè)務(wù)水平有所提高!體現(xiàn)在工作的深入和對待問題根源能夠發(fā)現(xiàn)和排查,保證安全穩(wěn)定!
2、個人支配水平提高,安排工作的步驟與工作人結(jié)合一體化,定崗定位。
3、學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合,從問題中找不足!從學(xué)習(xí)中彌補不足,從實踐中增強能力!發(fā)揮崗位能動性!
二、存在的問題:
1、自身要求不高,自我化嚴重!導(dǎo)致工作中問題的出現(xiàn),導(dǎo)致問題的升華!認識缺乏!
2、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)水平不高,對洞采的一些相關(guān)知識學(xué)習(xí)不精,導(dǎo)致問題看不出講不出發(fā)現(xiàn)不了,對安全不力!
3、工作邊緣化,只求過的去不求過的硬!只干表面工作,不去深入工作!影響工作進度!
4、思路不明確,支配不到位!想法和工作有時聯(lián)系不到位!問題和改正問題實際不復(fù)合!
5、標準化不強,心中不細!這樣會影響安全,安全不能保證就不能保證生產(chǎn)!
下面是個人整改措施:
1、加強責(zé)任心,做到個人對工作心中有數(shù)。放下架子,鋪下身子做好表率。
2、保證安全萬無一失!多排查多檢查,找根源問題!安全定到人,責(zé)任追究到人!要有憂患意識,確保學(xué)習(xí)計劃和工作進度表!每日對工作進行記錄每周進行工作會議總結(jié)!
4、工作聯(lián)系實際,多進行探討交流,
對有關(guān)經(jīng)驗進行學(xué)習(xí),用效率提高工作!把制度化確實運用到實際。實施獎懲制度!以上是我個人半年總結(jié)!
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信用社管理人員個人總結(jié)篇六
水庫管理處在20--年內(nèi)認真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針,堅持例會與督查相結(jié)合,強化安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實,在安全生產(chǎn)方面取得了較好成績,在降雨量與20--年持平的情況下,發(fā)電量且次于歷史最高水平,同比多發(fā)電1170千瓦。全年發(fā)電5892萬度,不變產(chǎn)值465.5萬元,全年安全運行無事故,創(chuàng)造連續(xù)安全運行3592天,我們主要得益于以下幾個方面:
一、強化教育,狠抓安全培訓(xùn)。
為全面提高職工安全意識,抓好安全生產(chǎn)宣傳教育,增強職工安全觀念和自我約束能力,今年來我們多層面、多角度地強化了安全生產(chǎn)宣傳教育,唱響了安全生產(chǎn)的主旋律。一是管理處匯編刊印了《水庫管理處規(guī)章制度匯編》,下發(fā)職工,并結(jié)合《安全生產(chǎn)法》,組織對照學(xué)習(xí)。我們利用黑板報、宣傳欄等形式進行“關(guān)愛生命、關(guān)注安全”宣傳,在生產(chǎn)一線,用小黑板、現(xiàn)場講解的形式,為職工解答技術(shù)疑難,根據(jù)不同運行工況,講解技術(shù)要點及注意事項。根據(jù)不同季節(jié)所易發(fā)的.安全事故,打印成冊,分發(fā)到職工。組織職工認真學(xué)習(xí)《安全操作規(guī)程》,并進行安規(guī)達標考試,合格率達100%,通過這些活動,極大提高了職工的安全意識和安全文化意識,營造起一種“人人關(guān)注安全,事事確保安全”的氛圍。二是巧抓技術(shù)培訓(xùn)。我們根據(jù)發(fā)電廠利用自有的技術(shù)和力量安裝5#發(fā)電機組的契機,組織安裝人員對運行人員分批、分時段進行了從結(jié)構(gòu)、原理、元器件等現(xiàn)場詳細的講解,由于有實物對照,且通熟易懂,收到了意想不到的效果。為五號機在豐水期搶發(fā)電發(fā)揮了重要的作用。三是堅持特種作業(yè)人員持證上崗,持證率達100%,我們還安派吊裝作業(yè)人員外出學(xué)習(xí)培訓(xùn),他們?yōu)?#發(fā)電機安裝中發(fā)揮了重要作用。
針對我處職工外出乘車現(xiàn)狀,教育職工盡量少乘坐“三無”車輛,對長期在我處營運的車輛進行“三證”的查驗,有力的保證了干部、職工出行安全,杜絕了安全事故的發(fā)生。
二、重制度建設(shè),狠抓責(zé)任制落實。
今年來,我們針對9.18事故活生生的教材,進一步擺正了安全生產(chǎn)與經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)系,把安全工作重點放在夯實基礎(chǔ)上,一是針對安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員因工作調(diào)動,及時調(diào)整了由管理處主任為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,副主任為組長,并由人事、工會、保衛(wèi)、生技、發(fā)電廠等科室負責(zé)人為成員的安全領(lǐng)導(dǎo)小組。加強了安全檢查力度,我們還完善了安全生產(chǎn)檢查責(zé)任追究制,按照“誰檢查,誰簽字,誰負責(zé)”的原則,嚴格落實安全檢查人員的責(zé)任。
二是各科室負責(zé)人為本科室安全第一責(zé)任人,副職為安全員的責(zé)任體系,特別對發(fā)電廠安全生產(chǎn)重點單位,責(zé)任還明確到班組,在全處范圍內(nèi)形成了縱向到底、橫向到邊、責(zé)任到人的責(zé)任體系,建立了安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)。三是加強日常監(jiān)管,杜絕事故發(fā)生。我們對重點部位明確安全員,對發(fā)現(xiàn)的事故做到即發(fā)即報,同時,建立事故隱患臺帳,使安全隱患底子清、任務(wù)清、責(zé)任清。我們還堅持安全例會制,落實班組日查,車間周查制。根據(jù)不同季節(jié),進行各種專項安全檢查,防止季發(fā)性安全事故的發(fā)生。
三、加大技改力度,狠抓隱患整改,安全事故無小事,安全就是效益。
加強了對隱患的處理改造力度,我們把事故隱患的整改作為防范事故的主要工作來對待,只要查出設(shè)備隱患,立即采取措施進行整改,做到發(fā)現(xiàn)一處整改一處。盡管今年來基礎(chǔ)建設(shè)投入大,資金運轉(zhuǎn)困難,一切為安全生產(chǎn)讓路。一年來,對于3#發(fā)電機組進行了大修,對防汛備用電源及回路進行了專項整改,對防汛電源采用了多路備用,增強了可操作性和供電的可靠性。對蝶閥老大難問題,采取定期操作、防止銹死。對水阻保護定期調(diào)試。同時增加廠供電量,發(fā)展廠供負荷,降低同時甩負荷的可能性,消除了因甩負荷造成對水工建筑物和機電設(shè)備的破壞。全年排除了多起難度大、技術(shù)性強的安全隱患,確保了水庫與電廠的安全運行。
四、明確管理職責(zé),靠管理要效益。
對重點單位重點管理,重點時期重點管理,支站委的分工上就突出了重點,對發(fā)電廠,明確了兩名班子成員主抓,不定期對運行紀律和巡視情況進行督查。在高水位期運行期,采取對各班發(fā)電量實施全日監(jiān)控,根據(jù)發(fā)電量實施獎勵,同時對超指標運行的實施懲罰,確保機組滿發(fā)多供。對不同的水頭采取不同的供電方式,確保高水頭運行,提高水能的利用率。在高水頭運行期間,采取了廠部負責(zé)人、檢修班班長和技術(shù)熟練的檢修人員根班運行的措施,確保了電廠與水庫的安全運行,創(chuàng)造了月發(fā)電量和年發(fā)電量的歷史新高。
對于防汛工作和除險加固工程,除了分管領(lǐng)導(dǎo)抓外,主頭親自抓。
安全生產(chǎn)工作的有序開展,使其它工作也順利進行。除險加固工程進展迅速,年內(nèi)順利完成了大壩灌漿工程,站區(qū)各項建設(shè)均在緊鑼密鼓的進行,防汛樓的改建工程、花園土建工程相繼竣工,站區(qū)環(huán)境建設(shè)上了一個新的臺階。
20--年,全處安全生產(chǎn)工作雖然取得了一些成績,但和兄弟單位相比,還有很多不足,離上級的要求也還有差距。20--年,我們?yōu)榇_保大壩除險加固工程的順利進行,還要進一步做好職工安全生產(chǎn)教育,完善安全管理網(wǎng)絡(luò),嚴格執(zhí)行“三票二制”制度,加大督查檢查力度,堅決杜絕各類事故的發(fā)生。
信用社管理人員個人總結(jié)篇七
根據(jù)近半年實際工作情況進行個人半年總結(jié)并主要有以下幾個方面:
一、好的方面:
1、工作具體思路明確到位,工作業(yè)務(wù)水平有所提高!體現(xiàn)在工作的深入和對待問題根源能夠發(fā)現(xiàn)和排查,保證安全穩(wěn)定!
2、個人支配水平提高,安排工作的步驟與工作人結(jié)合一體化,定崗定位。
3、學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合,從問題中找不足!從學(xué)習(xí)中彌補不足,從實踐中增強能力!發(fā)揮崗位能動性!
二、存在的問題:
1、自身要求不高,自我化嚴重!導(dǎo)致工作中問題的出現(xiàn),導(dǎo)致問題的升華!認識缺乏!
2、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)水平不高,對洞采的一些相關(guān)知識學(xué)習(xí)不精,導(dǎo)致問題看不出講不出發(fā)現(xiàn)不了,對安全不力!
3、工作邊緣化,只求過的去不求過的硬!只干表面工作,不去深入工作!影響工作進度!
4、思路不明確,支配不到位!想法和工作有時聯(lián)系不到位!問題和改正問題實際不復(fù)合!
5、標準化不強,心中不細!這樣會影響安全,安全不能保證就不能保證生產(chǎn)!
下面是個人整改措施:
1、加強責(zé)任心,做到個人對工作心中有數(shù)。放下架子,鋪下身子做好表率。
2、保證安全萬無一失!多排查多檢查,找根源問題!安全定到人,責(zé)任追究到人!要有憂患意識,確保第一任務(wù)完成。
3、自我加強業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí),確實了解學(xué)透所在工作的知識!給自己制定一個學(xué)習(xí)計劃和工作進度表!每日對工作進行記錄每周進行工作會議總結(jié)!
4、工作聯(lián)系實際,多進行探討交流,
對有關(guān)經(jīng)驗進行學(xué)習(xí),用效率提高工作!把制度化確實運用到實際。實施獎懲制度!以上是我個人半年總結(jié)!
信用社管理人員個人總結(jié)篇八
不知不覺中,見證著公司飛越發(fā)展的201x年已經(jīng)過去,充滿希望的201x年終于來臨?;厥?01x年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。現(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下:
一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風(fēng)行、以身作則的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認同。
(1)、主持制訂并監(jiān)督實行了公司新的業(yè)務(wù)提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制度。
(2)、采用新的指紋考勤系統(tǒng),杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。
(3)、完善并主持了公司新員工培訓(xùn)方案。
(4)、帶領(lǐng)人事部門順利完成公司的年度招聘計劃。
(5)、強化辦公室管理工作,以身作則,在員工中起到了很好的表率作用。
(6)、推行項目小組、項目會議制度,合理分配及協(xié)調(diào)部門工作。
(8)明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能,由策劃部參與項目組,并對設(shè)計影視的風(fēng)格定位負責(zé)。
(9)、明確項目管理和部門管理職能,較大項目公司高層直接參與項目小組。
(1)、帶隊參加****宣傳片項目競標會,并與影視團隊一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝、制作。
(2)、帶隊完成湖南*****局航拍項目部分路段的踩點采風(fēng)工作。
(3)、主持長沙市****學(xué)校部分vi要素策劃設(shè)計。
(4)、主持了公司網(wǎng)站設(shè)計更新項目,并承擔(dān)了整體規(guī)劃、設(shè)計把關(guān)以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字內(nèi)容撰寫等工作。
(5)、參與***賓館電視片的前期拍攝工作。
(6)、撰寫*****電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本,擬定拍攝大綱。
(7)、公司歷史資料、技術(shù)部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。
1.個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進一步加強。
2.對公司的管理還需進一步加強。由于歷史的原因,進行嚴格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理,有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試,但深度、力度都還顯不夠。
3.對員工隊伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊,工作不實,技術(shù)不精、質(zhì)量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質(zhì)還有大量工作要作。
為**的再次跨越騰飛做出更大的貢獻!
公司副總辦:
20xx年1月8日。
信用社管理人員個人總結(jié)篇九
各位領(lǐng)導(dǎo):
今天我就自己在廣利工作2個月以來的心得和體會來跟大家進行探討和研究,在我這2個月的工作中,得到了站內(nèi)各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,在此深表感謝!也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗和做法,比如xx站長、xx副站長、xx經(jīng)理等,因為我覺得這些領(lǐng)導(dǎo)在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗,而且是比較成功的,我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒,“他山之石,可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員,我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡明扼要的闡述,不周之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正。
過市場經(jīng)濟發(fā)展的潛規(guī)則,高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段),市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來,混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求,崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù),就會被市場所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感,要有能力養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強的社會競爭力,社會競爭力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇,通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次,我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修,希望你們都能有獨擋一面的能力,如果你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能進步,又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團隊。
的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張“先專政后**”,一個團隊必須要有鐵的紀律,一切行動聽指揮,步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分,而且領(lǐng)導(dǎo)一定要考試,大網(wǎng)站收集堅守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中,必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意,那么領(lǐng)導(dǎo)在這個時候應(yīng)該馬上進行疏導(dǎo)工作,這就是“法”和“情”的關(guān)系,法律不外乎人情,我們先講法律在講人情,這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。領(lǐng)導(dǎo)在工作中,對員工在工作的得失、態(tài)度,該肯定的就肯定,并給予適當?shù)谋頁P和獎勵;該否定的就否定,并給予適當?shù)呐u和教育,在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。這種集體輿論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸,而是建立在整個團隊占壓倒多數(shù)的正確認識與言論基礎(chǔ)上,具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力,在具體實施的過程中我的方法是借力用力,借助集體的力量。
要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
以上是我工作以來的總結(jié),謝謝。
信用社管理人員個人總結(jié)篇十
稅源管理是稅收征管工作的基礎(chǔ)和首要環(huán)節(jié)。隨著市場經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,稅收管理的環(huán)境、對象、方式、手段等都在發(fā)生深刻的變化,粗放型管理的狀況同樣需要從根本上改變。特別是一個時期以來,一些稅務(wù)機關(guān)和稅務(wù)干部由于征管理念偏差,管理粗放,"淡化責(zé)任,疏于管理",導(dǎo)致一些征管制度不落實,有些地方漏征漏管戶較多、企業(yè)納稅申報不足、宏觀稅負偏低等,影響了稅收征管質(zhì)量和效率的提高。稅收征管作為一項政策性、業(yè)務(wù)性都很強的管理活動,要提高其質(zhì)量和效率,必然要實行精細化的稅源管理。
實現(xiàn)稅源管理的精細化,就是以規(guī)范化的管理為前提,以標準化的征管流程為基礎(chǔ),以系統(tǒng)化的管理理念為保證,以數(shù)據(jù)化管理模式為方向,以信息化為手段, 從加強源泉管理入手,力求掌控經(jīng)濟情勢,準確把握納稅人涉稅信息及變動規(guī)律,建立科學(xué)的稅源管理、監(jiān)控模式,合理配置人力資源,明確職責(zé)分工,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,加強納稅評估和數(shù)據(jù)分析,密切部門配合,做到稅源管理各環(huán)節(jié)間的"無縫銜接",增強稅源控管能力。如何通過提升稅源管理的精細化水平,不斷提高稅收征管質(zhì)量和稅收執(zhí)法水平,是擺在稅務(wù)機關(guān)面前亟待解決的問題。為推進稅源精細化管理,各地稅務(wù)部門密切結(jié)合自身征管實際情況,紛紛著力于建立或改進自身的稅源管理體系。廣東省地稅局先后推出了稅收管-理-員工作平臺(以下簡稱稅管員平臺)和一系列的配套制度,初步建立了稅源精細化管理的框架。為進一步完善稅源的精細化管理,本文擬以廣東省地稅稅收管-理-員工作平臺的應(yīng)用為例,嘗試對稅源管理精細化做出一些理論探討和思考。
一、當前應(yīng)用稅管員平臺后稅源管理的現(xiàn)狀
稅收信息化是稅收"精細化管理"的重要的、有力的依托,加快稅收征管信息化建設(shè)步伐,促進管理手段的精細化,是當前加強稅收征管的主旋律之一。2004年以來,廣東省地方稅務(wù)局開發(fā)上線了"大集中"征管系統(tǒng),初步實現(xiàn)了全省征管信息的集中共享和處理。在此基礎(chǔ)上,又推出以精細化、專業(yè)化、信息化為主要特征的稅管員平臺,為全面提升稅源管理的精細化水平奠定了堅實的基礎(chǔ)。與全國大多數(shù)稅務(wù)機關(guān)一樣,當前廣東省地稅稅源管理主要呈現(xiàn)出以下特點:
(一)初步實現(xiàn)了對登記在冊納稅人的管戶準確,但對轄區(qū)內(nèi)實際稅源狀況不夠清楚
過去征、管、查三分離的征管模式,割斷了稅務(wù)機關(guān)與納稅人之間的紐帶,致使稅源信息不及時、不全面、不準確,增加了征管工作的盲目性。稅管員平臺上線后,依托征管系統(tǒng),強化了納稅人分類和一戶式文檔功能,使得稅管員對經(jīng)管業(yè)戶的數(shù)量和基本情況一目了然,初步實現(xiàn)了對登記在冊納稅人的管戶準確。截至到2015年7月份,納入平臺管理的全省納稅人共482398戶,稅收管-理-員1866人,人均管戶243戶,初步實現(xiàn)了"管理到戶、責(zé)任到人"的目標。但是,目前稅務(wù)機關(guān)對轄區(qū)內(nèi)的實際稅源狀況仍然未能準確把握。統(tǒng)計資料表明,2004年全國經(jīng)濟普查各類經(jīng)濟單位合計為5120.9萬戶,2015年工商登記戶數(shù)合計為3269.6萬戶,而2015年稅務(wù)登記戶數(shù)合計為2055.1萬戶 .幾千萬戶的數(shù)字差異,充分說明了稅源管理不到位的情況仍然存在。
(二)初步實現(xiàn)了對納稅人申報納稅的實時監(jiān)控,但對納稅人實際經(jīng)營狀況不夠清楚
稅管員平臺提供了自動預(yù)警功能,通過產(chǎn)生"紅燈"預(yù)警任務(wù)的直觀形式,及時對納稅人進行催報催繳,實現(xiàn)了對納稅人申報納稅的實時監(jiān)控,促進了申報率和入庫率的提高,強化了稅源管理。但是,稅收管-理-員對納稅人申報數(shù)據(jù)與實際經(jīng)營情況是否相符心中無數(shù),申報不實、假零申報的情況仍然存在。
(三)初步實現(xiàn)了對納稅人申報數(shù)據(jù)的比對分析,但對綜合涉稅數(shù)據(jù)不夠清楚
廣東省地方稅務(wù)局的"大集中"稅收征管系統(tǒng)和稅管員平臺,使納稅人的申報數(shù)據(jù)有了統(tǒng)一的、完整的采集加工和分析比對的渠道。內(nèi)部信息"壁壘"逐步拆除,稅源管理人員可以利用稅管員平臺對申報數(shù)據(jù)進行初步的分析,得到納稅人申報變化情況的淺表性和基本性的認知。但納稅人外部信息"孤島"狀態(tài)并未得到真正改變,由于外部涉稅信息獲取渠道的限制,稅務(wù)機關(guān)對納稅人在工商、國稅、銀行、國土房管、城建規(guī)劃、衛(wèi)生、科技、民政、教育、勞動社保等部門的數(shù)據(jù)了解非常有限,不能夠形成對納稅人整體涉稅情況的綜合認知。
(四)初步實現(xiàn)了稅源管理的制度化,但對稅收管-理-員崗位職責(zé)不夠清楚
國家稅務(wù)總局提出建立稅收管-理-員制度以后,省、市、區(qū)稅務(wù)機關(guān)都圍繞總局的稅收管-理-員制度建立了一系列的制度與配套辦法,初步構(gòu)建了各具特色的稅源監(jiān)控體系。但由于稅收管-理-員的崗責(zé)內(nèi)容繁多,而且還要應(yīng)付上級交辦的其他臨時工作任務(wù),可以投入在稅源管理這一稅收管-理-員崗責(zé)的中心任務(wù)的精力有限,雖然制度上對稅收管-理-員的崗責(zé)做了界定,但實際中稅收管-理-員對自己應(yīng)該干些什么,要怎么干以及干到什么程度還不夠清楚。
二、當前制約稅源精細化管理的因素
新型的稅收管-理-員制度實施后,尤其是稅管員平臺應(yīng)用后,稅源管理的力度有了實際性的提高,但從現(xiàn)實情況看,稅源管理仍未很好地解決實際工作中的一些焦點問題,比如因稅源底數(shù)不清而導(dǎo)致的完成稅收計劃與依法征稅之間的矛盾問題、因稅源控管不力而導(dǎo)致的征收不到位以及偷逃稅問題、稅源管理投入大效率低的問題等等。目前,制約稅源精細化管理的因素主要有以下幾個方面:
(一)人員因素
1、思想觀念有待轉(zhuǎn)變,對稅源的管理重視不夠
長期以來,在"基數(shù)+增長"任務(wù)分配模式的影響下,各級稅務(wù)機關(guān)將主要精力集中于稅收任務(wù)指標的實現(xiàn)上,對稅收工作內(nèi)容規(guī)律及稅收管理發(fā)展規(guī)律的分析不夠,對國家經(jīng)濟政策和現(xiàn)行的稅收政策的學(xué)習(xí)研究不透。由于管理理念狹隘,使得對稅源的管理與監(jiān)控仍缺乏足夠重視,造成對制定的各項管理制度落實力度不夠,稅源管理的制度化、精細化程度仍不夠高,尤其對重點稅源在日常檢查、稅源調(diào)查、數(shù)據(jù)采集、預(yù)測分析、納稅服務(wù)等諸環(huán)節(jié)上,有些還處在粗放型、松散型、低標準的層面上。
2、人員素質(zhì)普遍不高,影響了稅源管理的質(zhì)量
稅務(wù)人員是稅收管理的第一要素。稅務(wù)人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,是決定稅源管理精細化程度的關(guān)鍵。當前基層稅務(wù)人員與稅源管理精細化要求存在一定的差距:一是稅收、財務(wù)、計算機知識等掌握和運用不夠全面,只停留在"應(yīng)付型"知識層上;二是缺乏對稅收的系統(tǒng)分析能力、預(yù)測能力、稅源監(jiān)控能力、專業(yè)化管理能力;三是責(zé)任意識不強,納稅戶動態(tài)信息了解少;四是管理創(chuàng)新意識不夠,存在著"被動式"或"指令性"管理觀念。這些差距的存在,影響著稅源管理精細化的實現(xiàn)。
3、人少戶多,影響了稅源管理的實效
(二)管理因素
1、征管流程不夠合理,不能適應(yīng)新形勢下精細化管理的要求
稅收管-理-員制度確立以后,對原有"對事不對人"的稅收征管體系的沖擊很大,原有的許多征管流程都不能適應(yīng)新形勢下的精細化管理的要求。怎樣由原來的"管事不管戶"過渡到"管戶與管事相結(jié)合",需要對原有的征管流程進行再造。隨著各級稅收管-理-員制度和各項配套辦法的建立,特別是稅管員平臺上線,一定程度上改造與完善了一些征管流程,但征管過程中仍存在著一些深層次的問題和矛盾未得到根本解決,如征管環(huán)節(jié)不夠簡化,執(zhí)法程序不夠規(guī)范,部門、崗位配合協(xié)助不夠密切,稅管員平臺和大集中系統(tǒng)之間的流程銜接不夠順暢等,工作整體的合力沒有充分形成。
2、崗責(zé)體系不夠健全,稅收管-理-員的工作重心不明確
建立完善、合理的崗責(zé)體系是解決當前稅收征管中存在的"疏于管理,淡化責(zé)任"問題的根本途徑。目前稅收征管的各環(huán)節(jié)缺乏相關(guān)的作業(yè)標準、崗位的職能定位,存在著崗責(zé)不夠明確、分工不夠合理的問題。稅收管-理-員制度實施后,甚至出現(xiàn)了"管-理-員是個筐,啥都往里裝"的現(xiàn)象發(fā)生,稅收管-理-員被大量的日常事務(wù)中所困,工作重心不明確,無法集中主要精力搞好稅源的精細化管理。
3、分類管理水平不夠高,未能建立健全新的管戶機制
目前有些基層征收單位對稅源的分類管理水平較低,仍然孤立地把納稅人當作單戶看待,大戶、小戶一起抓、"胡子眉毛一把抓", 對真正的稅源大戶還是未能很好地監(jiān)控起來,加之管-理-員工作具有主動性大、隨意性強、下戶的工作狀態(tài)難以控制等的特點,若按照過去傳統(tǒng)的管戶的方法,不探索新的管戶機制,則很容易導(dǎo)致新的"疏于管理,淡化責(zé)任"的問題。
4、績效考核不盡到位,不能充分調(diào)動稅源管理人員的積極性
建立科學(xué)合理的考核評價機制可以充分調(diào)動稅源管理人員的工作積極性,是推動稅源精細化管理持續(xù)發(fā)展不斷提升的重要保證。目前,對稅源管理人員的績效考核存在著考核形式化、表面化,考核范圍窄,考核指標不合理不科學(xué)等問題,導(dǎo)致了"干多干少一個樣、干好干壞一個樣"甚至"多干多出錯、少干少出錯、不干不出錯"現(xiàn)象的出現(xiàn),在一定程度上影響了稅收管-理-員的工作積極性,從而影響了稅源管理的效率。
(三)技術(shù)因素
1、系統(tǒng)功能不夠完善,未能滿足精細化管理的需要
目前,各地稅務(wù)機關(guān)基本都實現(xiàn)了主體征收業(yè)務(wù)的信息化,部分地區(qū)還建立了利用納稅數(shù)據(jù)幫助稅源管理的信息化系統(tǒng),但離精細化管理的要求還有相當距離。一是從事前管理的角度看,稅源監(jiān)控功能不夠完善,稅收預(yù)警、分析功能不強。如當前稅管員平臺僅能提供催報催繳、購票頻繁等簡單預(yù)警。二是從事中管理的角度看,仍在一定程度上存在流程繁瑣的弊端,系統(tǒng)人性化、智能化程度不高,批量處理、自動處理等功能相對缺乏。三是從事后監(jiān)督的角度看,納稅評估功能相對薄弱,主要表現(xiàn)為企業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù)等評估信息缺乏,評估指標體系不夠科學(xué)。
2、多個系統(tǒng)之間未能實現(xiàn)平滑對接,制約了精細化管理水平的提高
目前,各地的稅務(wù)機關(guān)都在同時使用多個管理系統(tǒng),如征收管理系統(tǒng)、發(fā)票管理系統(tǒng)、重點稅源分析系統(tǒng)、稅務(wù)稽查系統(tǒng)等等,但各個系統(tǒng)多頭設(shè)計,信息兼容性較差。主要表現(xiàn)為:一是各個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)相互獨立、重復(fù)采集甚至相互矛盾,信息呈現(xiàn)不一致性。二是系統(tǒng)應(yīng)用孤立,功能共享度不夠,自成體系。三是業(yè)務(wù)與技術(shù)之間不協(xié)調(diào),業(yè)務(wù)需求與軟件的功能不一致,或業(yè)務(wù)的變化快于軟件的適用性。這種情況下,信息技術(shù)在某種意義上不但沒有成為提高精細化管理水平的有力工具,反而造成資源浪費和重復(fù)勞動,制約了精細化管理水平的提高。
(四)社會因素
1、經(jīng)濟發(fā)展引起稅源結(jié)構(gòu)復(fù)雜化,不可避免地帶來管理上的復(fù)雜性
主要表現(xiàn)在:第一,企業(yè)改制步伐加快,稅源管理的控管措施未能同步到位。第二,納稅主體資產(chǎn)結(jié)構(gòu)更加復(fù)雜。第三,新興經(jīng)濟增長點的涌現(xiàn),給稅源管理帶來了機遇和挑戰(zhàn)。如經(jīng)濟全球化以及電子商務(wù)的發(fā)展、無紙化交易的增加,都給稅源管理增加了困難。
2、信息交流機制的缺位,影響了稅源管理的實效
目前地稅與其他部門之間的信息溝通機制仍不夠順暢,涉稅信息的交流深度不足,交流手段仍停留在人工操作階段。稅管員平臺內(nèi)的信息共享也仍以地稅部門內(nèi)部涉稅信息為主,管戶數(shù)據(jù)仍未實現(xiàn)與工商等部門的數(shù)據(jù)比對,稅源監(jiān)控也未能引入其他部門的信息作為參考指標,與協(xié)稅護稅網(wǎng)絡(luò)也未實現(xiàn)自動、快速的信息交流機制。
3、現(xiàn)金交易的大量存在,增加了稅源管理的難度
目前,以流轉(zhuǎn)稅為主體的稅收體制的一個主要特征是"以票控稅",但由于現(xiàn)金交易的大量存在,大大削弱了"以票控稅"的實效?,F(xiàn)實中發(fā)票控稅問題存在"四個管不住":一是不開發(fā)票的管不住;二是開普通發(fā)票大頭小尾、甚至假發(fā)票的管不??;三是代開、虛開發(fā)票的管不??;四是企業(yè)取得代開、虛開的發(fā)票管不住。這樣,稅控裝置難以發(fā)揮作用,稅務(wù)機關(guān)難以核實納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營核算的真實性,從而增加了稅源管理的難度。
(五)制度因素
1、我國現(xiàn)行稅制尚待完善,客觀上加大了稅源精細化管理的難度
主要表現(xiàn)在:第一,稅制設(shè)計過于復(fù)雜、稅收優(yōu)惠政策過多過濫以及內(nèi)外兩套稅制,為納稅人偷逃稅提供了制度層面的激勵和誘因。第二,稅務(wù)稽查查處范圍不廣、查處不嚴、懲罰不力,使試圖偷逃稅者鋌而走險。第三,現(xiàn)行分稅制財政體制分中央級收入和地方級收入,又由國稅、地稅兩套稅務(wù)管理機構(gòu)負責(zé)交叉征收,由此出現(xiàn)稅收按級次管理或權(quán)屬管理的問題,使稅收區(qū)域性管理復(fù)雜化,不利于貫徹稅收屬地管理的原則。
2、稅收法律制度保障弱化,難以真正實施合法有效的稅源管理
主要表現(xiàn)在:第一,目前法律法規(guī)層次,除了《稅收征收管理法》及其實施細則對稅源管理有原則性的規(guī)定外,其他只有國家稅務(wù)總局的一般規(guī)范性文件,如《國家稅務(wù)總局稅收管-理-員制度(試行)》等,立法層次較低。日常稅源管理中,有些納稅人對稅源管理部門下達的《下戶檢查通知書》的合法性提出質(zhì)疑。第二,納稅評估已被稅源管理人員廣泛采用,但納稅評估概念的界定、范圍、效力、是否加收滯納金和實施處罰,都無明確的法律法規(guī)的規(guī)定,使納稅評估的實施效果打了折扣;第三,涉嫌稅務(wù)犯罪的移送機制有待進一步健全,稅務(wù)司法保障仍嫌薄弱。
三、依托稅收管-理-員平臺,加強稅源精細化管理的對策
實施稅源管理精細化,必須對影響稅源精細化管理的人員、管理、技術(shù)、社會、制度等幾方面的因素進行系統(tǒng)思考。要改變稅收執(zhí)法理念,從收入任務(wù)型逐步向稅源管理型轉(zhuǎn)變,以稅源管理質(zhì)量的高低作為評判征管質(zhì)量的主要標準;要進一步改革優(yōu)化我國的稅制,完善稅收管-理-員、納稅評估的法律法規(guī);要以健全的稅法制度為基礎(chǔ),以高素質(zhì)的稅管員為主體,依托稅收管-理-員平臺,整體籌劃稅收管-理-員平臺與納稅評估系統(tǒng)、執(zhí)法責(zé)任信息管理系統(tǒng)等稅源管理的信息化建設(shè)工作,建立梯級稅源監(jiān)控體系,健全社會化綜合治稅網(wǎng)絡(luò)體系,不斷強化稅源管理。
稅管員平臺的問世對于解決目前稅收征管中普遍存在"管戶多、事務(wù)雜、精細化管理水平低"的問題起了很大的推進作用,為加強稅源管理的精細化奠定了基礎(chǔ)。但稅管員平臺作為一項新生事物,目前在功能上還存在著諸多盲點和不足,下一步應(yīng)當朝著如何與征管實際結(jié)合,整合利用各方面的信息資源,充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢,當好稅收管-理-員實施精細化管理的得力助手的方向改進。
1、完善與強化稅管員平臺現(xiàn)有功能,使其成為稅源管理的得力助手
對稅管員平臺現(xiàn)有任務(wù)管理功能進行進一步的改進,通過數(shù)據(jù)清理、指標完善等方式來提高任務(wù)產(chǎn)生的合理性和準確性,增加征管的工作效能。增加與完善包括查詢、統(tǒng)計、臺帳、報表、圖表生成等助手型功能,通過這些?具型功能的合理應(yīng)用,發(fā)揮稅收管-理-員的能動性,提高征管水平。進一步提高稅管員平臺的人性化和智能化,增強重復(fù)任務(wù)批量處理和簡單任務(wù)自動處理的功能,提高工作效率。把跨區(qū)和外來經(jīng)營的納稅人納入稅管員平臺的管理,完善稅管員平臺的監(jiān)管范圍。
2、開發(fā)納稅評估系統(tǒng),完善評估體系,提升稅源監(jiān)管的技術(shù)含量
稅管員平臺已經(jīng)設(shè)置了簡單的評估功能,稅收管-理-員可以根據(jù)納稅人的申報數(shù)據(jù)進行比對分析,但現(xiàn)有評估分析指標體系過于簡單或與機械化,對加強稅源監(jiān)控的所起的作用還不甚明顯。鑒于稅管員平臺本身的目標定位,不可能在納稅評估方面做得太深入,建議另外開發(fā)專門的納稅評估系統(tǒng),并配合系統(tǒng)建立完善合理的納稅評估指標體系,根據(jù)不同企業(yè)規(guī)模、不同附加值水平、不同行業(yè)、不同工藝流程、不同營銷模式、不同財務(wù)核算制度的納稅人,分類設(shè)置不同的口徑,對相關(guān)指標進行比對分析,生成更有管理含金量的警示信息,準確找出涉稅疑點,確定評估對象。通過稅源員平臺與納稅評估系統(tǒng)的緊密結(jié)合,實現(xiàn)準確、到位的稅源監(jiān)控。要實行稅源的分類管理,把單戶企業(yè)看成是行業(yè)中的一員,通過對同行業(yè)單戶企業(yè)的調(diào)查分析,總結(jié)行業(yè)規(guī)律,建立數(shù)學(xué)模型和指標參數(shù),經(jīng)過逐戶比對、分析,求證納稅人申報的真實性,對發(fā)現(xiàn)的問題約談舉證或移交稽查部門處理,形成對整個行業(yè)的全面管理。在此基礎(chǔ)上,進一步把企業(yè)放在產(chǎn)業(yè)鏈中進行全方位管理,充分利用產(chǎn)業(yè)鏈條中的相關(guān)信息,實施鏈條式稅收管理,采取交叉比對措施,構(gòu)建立體管戶機制。
3、加強稅管員平臺與其他信息系統(tǒng)的結(jié)合,實現(xiàn)涉稅信息資源最大化利用
稅管員平臺是建立在"大集中"征管系統(tǒng)基礎(chǔ)上的,數(shù)據(jù)來源主要依靠大集中系統(tǒng)。引入稅管員平臺以后部分業(yè)務(wù)的操作流程需要根據(jù)實際做相應(yīng)調(diào)整,避免出現(xiàn)業(yè)務(wù)交叉,重復(fù)辦理的問題。數(shù)據(jù)的更新與同步也要建立相應(yīng)的機制,避免數(shù)據(jù)混亂的情況出現(xiàn)。除大集中系統(tǒng)外,當前稅務(wù)部門還存在社保費征收系統(tǒng)、發(fā)票管理系統(tǒng)等已經(jīng)在使用的系統(tǒng),下一步將要開發(fā)執(zhí)法責(zé)任信息管理系統(tǒng)、稽查管理系統(tǒng)、納稅評估系統(tǒng)等,稅管員平臺也要加強與這些系統(tǒng)的對接隼合,以充分利用這些系統(tǒng)的功能與數(shù)據(jù),避免功能交叉、信息不對稱等情況的出現(xiàn)。下一步還要借"城市政務(wù)信息平臺"建立的契機,加強與國稅、工商、技監(jiān)、銀行等相關(guān)社會部門的合作,在稅管員平臺和納稅評估系統(tǒng)中引入其他的涉稅信息,使稅管員對稅源的了解與分析更加全面。
(二)建立梯級稅源監(jiān)控體系,充分發(fā)揮稅務(wù)機關(guān)在稅源管理中的能動作用
稅源是稅收的基礎(chǔ),稅源管理是稅收管理的重點和難點,對稅源管理的效果如何直接影響稅收。結(jié)合目前的征管實際,并結(jié)合稅收管-理-員工作平臺等信息化手段,可建立梯級監(jiān)控體系,通過合理劃分稅源和稅收管-理-員、確立嚴格的管理層級和落實管理責(zé)任到人等措施,達到"合理分類、層級管理、動態(tài)監(jiān)控、責(zé)任到人"的目標,初步實現(xiàn)對稅源的精細化管理。該體系由四個部分組成,分別是:稅源分類管理體系、稅管員能級考核體系、稅源層級監(jiān)控體系和績效考核體系。具體實施思路為:通過稅源分類管理體系,把稅源劃分為重點稅源、一般稅源和其他稅源;通過稅管員能級管理體系,把稅收管-理-員劃分為一級、二級、三級等不同等級,并以此確定稅管員管理重點、一般和其他稅源;通過稅源層級監(jiān)控體系,劃分管理層級,實施對稅源的'動態(tài);通過績效考核體系,確保稅源管理到位,落實責(zé)任到人。
(三)建立社會化綜合治稅網(wǎng)絡(luò),充分發(fā)揮社會力量在稅源精細化管理中的協(xié)作作用
稅源管理的關(guān)鍵在于對經(jīng)濟活動的監(jiān)控,而經(jīng)濟活動具有社會性的特征,因此,稅源管理應(yīng)具有社會綜合經(jīng)濟管理的特征,要充分調(diào)動社會力量,建立以稅務(wù)機關(guān)為主體,以部門信息共享為依托,以稅務(wù)代理為補充,以大力打擊涉稅違法為保障的稅源綜合管理系統(tǒng)。(見下圖五)
1、實現(xiàn)部門信息共享
部門信息共享是各國稅源監(jiān)控的主要手段。要運用好現(xiàn)代化信息技術(shù),完善與銀行、工商、海關(guān)、國土、技監(jiān)、交管、建委等部門聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)信息資源的實時共享,方便稅務(wù)部門及時獲取涉及納稅人資金流動、經(jīng)營狀況的信息資料,及時掌握經(jīng)濟活動動態(tài)。
2、發(fā)揮中介機構(gòu)的監(jiān)管作用
中介機構(gòu)如注冊會計師事務(wù)所承辦稅務(wù)代理業(yè)務(wù)是國際通行做法,也是稅務(wù)機關(guān)在有限的人力物力條件下加強稅源控管的有效手段。今后,應(yīng)健全稅務(wù)代理制度,加強對中介機構(gòu)的行政管理與行業(yè)自律管理,加強對稅務(wù)代理機構(gòu)的執(zhí)業(yè)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查,發(fā)揮其對經(jīng)濟活動的監(jiān)管作用。
3、加大對涉稅違法的打擊力度
涉稅違法犯罪直接減少國家財政收入,破壞了正常的稅收秩序。只有依法嚴厲打擊涉稅違法犯罪活動,才能維護國家的稅收秩序和經(jīng)濟秩序,保障企業(yè)間公平、有序的競爭,確保稅收收入的穩(wěn)定增長。各級稅務(wù)部門應(yīng)嚴格按照稅法規(guī)定,依法辦事,依率計征,執(zhí)法必嚴,違法必究,充分體現(xiàn)稅法的嚴肅性和強制性。加大對稅務(wù)違法行為的查處力度,對構(gòu)成涉稅犯罪的應(yīng)及時移交司法機關(guān)依法嚴懲,使納稅人充分認識到稅法的威懾力,增強稅法遵從度。
要通過加強社會綜合治稅網(wǎng)絡(luò)建設(shè),在戰(zhàn)略的層面上,建立自上而下的由政府牽頭、各方參與的社會化綜合治稅網(wǎng)絡(luò),從主流觀念、體制上解決稅務(wù)機關(guān)在稅源管理上單兵作戰(zhàn)的局面。在具體做法上,建立由政府立項,部門間的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián),實現(xiàn)公共管理部門的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián),并進行實時或定期的信息交換,實現(xiàn)與銀行、海關(guān)、保險、審計、工商、公安等部門較高程度的信息共享,逐步形成了比較嚴密的稅源監(jiān)控管網(wǎng)絡(luò),并使之制度化、法制化。在技術(shù)上,統(tǒng)一各部門識別代碼,并實現(xiàn)高度通用。在資源的利用上,通過社會綜合治稅網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),要達到能通過第三方提供的資料去完成稅務(wù)機關(guān)的評稅工作,而不是根據(jù)納稅人的申報。通過網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)工商、技監(jiān)、民政、編辦、醫(yī)政等部門登記注冊信息的共享,把稅務(wù)登記從被動受理變?yōu)槎悇?wù)機關(guān)利用上流的注冊信息進行主動登記,把對業(yè)戶的全面信息登記變?yōu)檠a充信息登記,也或者使納稅人申報辦理登記時,盡可能少提供一些資料等。在綜合治稅手段上,建立信用制度。在共享系統(tǒng)中進行違法記錄,并予以公告。對納稅信用高的納稅人,在多方面給予聯(lián)合優(yōu)惠。對納稅信用差的納稅人,則形成社會信用風(fēng)險、社會壓力,增加社會成本,如:納稅人因偷漏稅,不能取得銀行信貸,失去社保優(yōu)惠等。
稅收管-理-員工作總結(jié)
一、廣泛宣傳學(xué)習(xí)十七大精神,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀?
二、進一步解放思想、積極實踐,繼續(xù)推進國稅事業(yè)全面創(chuàng)新發(fā)展?
三、全力組織稅收收入,積極應(yīng)對增速放緩的收入形勢?
四、細化稅收征收管理,全面提高征管質(zhì)量與水平?
(一)豐富和創(chuàng)新稅源管理方式,不斷強化稅收征收管理力度。?
一是建立稅收分析、納稅評估、稅務(wù)稽查、管理監(jiān)控“四位一體”的良性互動機制。?
二是落實稅收管-理-員制度,推行領(lǐng)導(dǎo)干部管戶制度。?
三是科學(xué)合理實施稅源分類,加強行業(yè)稅源管理。?
三是利用已建立的稅收基準模板,有針對性地開展納稅評估。?
四是做好稅收征管基礎(chǔ)性工作,進一步提高征管質(zhì)量。?
(二)以規(guī)范化、精細化管理為著力點,深化各稅種管理?
一是夯實基礎(chǔ)、規(guī)范管理,提高流轉(zhuǎn)稅及進出口稅收工作水平。?
二是以貫徹實施新法為重點,強化所得稅管理。?
2.按時完成內(nèi)、外資企業(yè)所得稅匯算清繳工作。?
3.做好國際稅收情報交換工作。?
4.認真完成2015年外資企業(yè)聯(lián)合年檢工作。?
5.加強重點稅源管理,提高所得稅稅收管理及分析預(yù)測質(zhì)量。?
6.夯實各項基礎(chǔ)性工作。?
7.大力推行核定征收。?
8.加強非居民納稅人和“走出去”企業(yè)稅收服務(wù)與管理。?
(三)深化稅收信息化建設(shè),為強化稅收征管提供有力的技術(shù)支持。?
信用社管理人員個人總結(jié)篇十一
xxxx年,在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我按照單位的工作精神和工作部署,結(jié)合自身崗位職責(zé),認真學(xué)習(xí),努力工作,完成全部工作任務(wù),取得了良好成績,現(xiàn)將個人工作情況總結(jié)如下:
一、認真努力學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。
我認真學(xué)習(xí)單位的工作精神和制度規(guī)定,提高自己的思想覺悟,做到忠誠于單位,時刻維護單位的利益,努力為單位發(fā)展做貢獻。作為一名管理人員,我忠實履行自己的工作職責(zé),配合協(xié)助各位經(jīng)理做好相關(guān)工作,促進單位健康持續(xù)發(fā)展。
二、刻苦勤奮工作,完成全部工作任務(wù)。
我的工作范圍較廣,涉及人事、后勤等工作,我增強工作責(zé)任心和工作緊迫感,認真努力工作,按時完成工作任務(wù),取得良好成績,主要是做好以下五方面工作:一是認真做好人事招聘和各分店所有人事調(diào)配工作,努力建設(shè)一支穩(wěn)定的員工隊伍。二是負責(zé)各分店費用支出管控,每月中繳門店相關(guān)水電,通信,物業(yè)費,外出采購相關(guān)辦公用品、門店所需物品等,協(xié)助各分店做好營運后勤保障工作,確保各分店工作正常進行。三是每月對分店營運進行綜合考核,做好各分店單據(jù)核對、整理及管控工作,傳達上級指令并協(xié)助處理好門店反饋意見及問題。四是協(xié)助做好采購商品建檔工作,對各分店每月進行定期盤點,每月做好月底考勤報表統(tǒng)計工作。五是協(xié)助做好部門與廠區(qū)總務(wù)部門相關(guān)事宜,比如央廚若送餐不足,就進行泡面統(tǒng)計調(diào)配,同時,做好車輛外勤分配。
三、嚴格要求自己,培育良好工作作風(fēng)。
我一是培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,力爭工作的完美與高效。二是在工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,加強執(zhí)行力建設(shè),做到在思想上、工作上、行動上與單位保持高度一致,不折不扣地貫徹執(zhí)行單位的工作精神,認真努力做好各項工作,力爭取得更大成績。三是加強個人道德品質(zhì)建設(shè),要求自己踏踏實實做人,干干凈凈辦事,確保清正廉潔,無違紀違法,爭當一名優(yōu)秀員工。
xxxx年,我認真努力工作,上半年主要改善員工福利,下半年著重提高贏利水平,使得全年毛利有所提高。總起來說,雖然全年完成了任務(wù),取得良好成績,但還是存在一定的不足問題,主要是工作規(guī)范化不夠,工作成績不夠大,工作特色和亮點不多,這些不足問題需要在今后工作中切實加以改進和提高。進入新的xxxx年,我要加強學(xué)習(xí),提高工作本領(lǐng),更加刻苦勤奮、認真努力工作,重點配合協(xié)助各位經(jīng)理做好門店的客服標準工作,提升門面標準化,樹立門店的良好社會形象,力爭取得優(yōu)異成績,為單位發(fā)展作出新貢獻。
信用社管理人員個人總結(jié)篇十二
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管-理-員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責(zé)
(一)耐心細致地做好財務(wù)工作。自接手xxxx管理處財務(wù)工作的半年來,我認真核對上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度,我細化當月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合xxxx的實際,在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費,定期予以收繳、催收,200x年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,xxxx的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在xxxx工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責(zé)
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的?工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,2015年的'工作存在以下不足:
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
五、下步的打算
針對2015年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;
(二)加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)管好財、理好賬,控制好經(jīng)常項目開支;
(四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系;
(五)抓好小區(qū)綠化維護工作。
在工作中我能端正思想,努力提高服務(wù)意識,嚴格遵守考勤制度,堅守領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)度的工作安排。愛護車輛,每天上班對車輛進行清潔;節(jié)約用油;遵守交通法規(guī);樹立“雙安”思想,即“行車安全、乘員安全”,每個月定期參加交管部門組織的安全學(xué)習(xí);不斷提高技術(shù)水平。下班后將車輛停在地下停車廠或指定的停車位置。在8小時以外及雙休日,無私捉?車的現(xiàn)象發(fā)生。車輛需要保養(yǎng)及維修時,在指定的車輛維修站維修,車輛因技術(shù)狀況要維修時,通過車管、經(jīng)理批準后,確實符合維修條件的,在送修理廠修理。在報銷停車、過路費經(jīng)過車管的審核、經(jīng)理的簽字送致財政室報銷,嚴格財務(wù)審批步伐。
在黨支部宣傳委員的工作中,能起到上傳下達的作用。能認真貫徹執(zhí)行黨支部、領(lǐng)導(dǎo)決策和決議,積極參加黨支部各項黨、工、團的活動。具體實施會議的決議,體現(xiàn)大局意識、協(xié)作意識、服務(wù)意識,在企業(yè)規(guī)模迅速擴大,各項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)劇增的情況下,有是加班、加點、勤奮工作、毫無怨言。在各項管理工作的同時,做好內(nèi)外宣傳,積極開展工作,發(fā)揮黨組組織政治核心作用,加強思想政治工作,積極參加黨支部組織的學(xué)習(xí)、收聽廣播、收看新聞,在學(xué)習(xí)了“三個代表”、“十六大”、“十六屆三中全會”精神,還寫了學(xué)習(xí)心得真正做到學(xué)有所用,把所學(xué)到的東西融入到生活、工作中去。
在我部xx-xx年公司的黨工團大檢查中,我黨支部的材料受到公司的好評。我還整理了“創(chuàng)建自治區(qū)級紅旗單位”的材料,明年自治區(qū)愛衛(wèi)會將對我部“創(chuàng)建自治區(qū)級紅旗單位”進行抽查。并且我們結(jié)合本部的實際修改、完善了本單位的黨風(fēng)廉政創(chuàng)立責(zé)任制。組織學(xué)習(xí),聽取意見,黨風(fēng)廉政創(chuàng)立的各項任務(wù)完成較好。配合作好黨支部的工作。
在物業(yè)部的各項勞動中始終能沖鋒在前,吃苦在前享樂在后,掃雪時自己的環(huán)境區(qū)掃完后幫忙還沒有打掃完的部門打掃,從不計較個人得失,積極向優(yōu)秀共-產(chǎn)-黨員的標準靠攏。當然在我的身上還存在很多的不足之處:有是候很消極,工作不主動,帶著情緒工作,那樣在工作中會出現(xiàn)很多的問題,工作沒有效率,在今后的工作中我會努力克服自身的不足,我相信艱難是暫時的前途是光明的。
信用社管理人員個人總結(jié)篇十三
今年是公司高速發(fā)展的一年,也是我提高最多的一年.在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作.通過近年來的學(xué)習(xí)與工作,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,圓滿完成了年初和公司簽訂各項目標任務(wù).現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:。
一、加強學(xué)習(xí),適應(yīng)公司發(fā)展需要:。
作為一名管理人員,我深深認識到要想適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要,使自己在改革的浪潮中不被淘汰,首先要提高自身素質(zhì),不斷學(xué)習(xí)新的知識,掌握現(xiàn)代辦公技能,才能做好本職工作.因此,我積極主動學(xué)習(xí)工會、婦會等各項法規(guī)政策,學(xué)習(xí)實踐公司的規(guī)章制度,開拓進取、勇于創(chuàng)新,使自己的理論水平、寫作水平、組織能力、協(xié)調(diào)能力、業(yè)務(wù)技能、辦事效率都有了很大的提高,及時完成工會日常工作.
二、優(yōu)化管理,發(fā)揮工會、婦會職能作用:。
職工是企業(yè)的主人,為職工排憂解難,解決實際困難是我們義不容辭的責(zé)任.
出臺了《關(guān)于建立"困難職工救助基金"制度的若干規(guī)定》,設(shè)立困難職工救助基金,以救助遭遇意外災(zāi)害及家庭特別困難的職工.今年來,我們?yōu)槔щy職工許小平、劉向軍分別發(fā)放了1000元救濟金;為遭遇車禍的員工侯建兵送去了20xx元的慰問金,為我公司困難職工馬鎖平、張小本同志解決了孩子入學(xué)的資金難題.人本精神"一直是企業(yè)發(fā)展的潤滑劑.為有效預(yù)防疾病保證員工的身體健康,我們進一步修改完善了《陽城縣煤炭運銷公司員工健康體檢規(guī)定(暫行)》.按照規(guī)定為各單位廚師和全體女職工進行了健康體檢,并將體檢情況及時通報本人,讓員工及時了解自己的身體的健康狀況.
為了職工的收入多元化,提高職工對企業(yè)經(jīng)營管理的參與度,工會還對公司員工投入?yún)⒐蛇M行管理,組織召開了職工持股二、三會、圓滿完成了侯甲煤礦、大寧金海煤礦的投入?yún)⒐扇蝿?wù),并將公司投入?yún)⒐傻臄?shù)據(jù)進行核對登記,并在短時期內(nèi),制作并發(fā)放出資證明書達3000多份.
我們還通過脈點軟件歸屬管理中的"員工生日",將員工生日及照片按月進行錄入,使每位員工在生日之際都能看到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的祝福.員工遇到喪婚大事,或因病因傷住院時,我們都主動及時看望,為他們送去公司領(lǐng)導(dǎo)的祝福和企業(yè)對員工的關(guān)懷,從而感受到煤運大家庭的溫暖.
婦女工作是黨群工作的重要組成部分.為充分發(fā)揮婦女組織的橋梁紐帶作用,使她們在社會主義市場經(jīng)濟中,立于不敗之地.我們利用"三八"婦女節(jié),組織女職工召開座談會,讓她們談感想、談發(fā)展,鼓勵她們積極參與上級婦聯(lián)組織的各項文體活動,并為婦女姐妹們送上節(jié)日的禮物.今年我公司婦委會被陽城縣婦女聯(lián)合會授予"三八紅旗集體"的光榮稱號.
同時,我們沒有還不忘公司內(nèi)、退休老干部、老職工,邀請他們參觀公司的四大工程建設(shè).九九重陽佳節(jié),我們安排退休老同志召開了"九九重陽節(jié)"茶話會,并組織參觀了省煤運系統(tǒng)雙文明站卡陽濟站和遭受洪災(zāi)重建以后桑林新站.讓他們及時了解公司的發(fā)展狀況,提出寶貴意見.
三、以民主監(jiān)督之力,強化企業(yè)生命力:。
為保證企業(yè)決策的民主執(zhí)行力,更好地調(diào)動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮員工的聰明才智,我們在公司積極開展、廣泛征集合理化建議活動.自開展活動以來,我們共收到來自公司各科(室)、下屬各單位合理化建議131條.內(nèi)容涉及公司發(fā)展、機構(gòu)設(shè)置、基層站點建設(shè)、薪酬分配、人才招聘、企業(yè)文化發(fā)展等多方面的內(nèi)容.經(jīng)我們集體討論、精心篩選,選出有價值的合理化建議10余條,并召開建議審定會,對被采納的建議人,以及優(yōu)秀組織單位、和個人給予了表揚和獎勵,以激勵員工對企業(yè)決策的民主執(zhí)行力.
職工代表大會是職工參與決策、管理和監(jiān)督的重要形式.職工的民主權(quán)利都應(yīng)得到尊重,其合法權(quán)益都得到保護.今年,我們分別在三月和八月組織召開了二屆二次和二屆三次職代會.分別通過了《陽城縣煤運公司職工出資金海公司實施方案》、《陽城縣煤運公司關(guān)于分階段為職工解決住房問題的實施方案》、《陽城縣煤運公司關(guān)于成立重點工程特殊貢獻獎的意見》、《陽城縣煤炭運銷公司投資入股梁莊煤運協(xié)議書》、《關(guān)于向職工借款入股演禮鄉(xiāng)梁莊煤礦的實施意見》.
同時為了強化民主監(jiān)督力,我們以企務(wù)公開為基礎(chǔ),實施"企務(wù)公開、民主管理、民主監(jiān)督"制度,以職工群眾關(guān)心的熱點、難點問題為重點,以強化民主管理、民主監(jiān)督為核心,推動我們公司民主化進程及現(xiàn)代化管理的發(fā)展.保障職工的民主權(quán)益,促進公司各項工作的順利完成.我們建立《陽城煤炭運銷公司企務(wù)公開實施細則》,對企業(yè)的財務(wù)收支情況、業(yè)務(wù)招待費、每月完成任務(wù)情況以及領(lǐng)導(dǎo)通訊費、小車費用、重大人事任免、以及獎懲等情況及時進行公示.更是把職工關(guān)心的焦點、熱點、難點問題作為工作的重點來抓.同時建立健全企務(wù)公開檔案,增強了辦事的透明度,拉近了職工與企業(yè)的距離.
四、做好扶貧幫困工作,樹企業(yè)良好形象:。
為完成縣委縣政府為公司制定的包村幫扶任務(wù),我們把幫扶工作列入到本單位的議事日程,深入駐點,走訪群眾、調(diào)查研究、制定方案,根據(jù)所包村的發(fā)展需求,想群眾所想、急群眾所急、干群眾所需,扎扎實實開展工作,取得了明顯成效,受到了包扶村干部、群眾的一致好評,本人還被授予"模范工作隊員"的光榮稱號.
今年,我們積極為我們的所包貧困村進行幫扶,共為蟒河鎮(zhèn)臺頭村捐助資金60480元,為河北鎮(zhèn)北梁村捐助資金63000元,用于建設(shè)寄宿制小學(xué)及新農(nóng)村建設(shè)等工程項目;此外,還為北梁村的殘疾人閆金山和臺頭村的殘疾人吉海霞(女)分別捐助創(chuàng)業(yè)啟動資金3000元,變"輸血"為"造血",從根本上來改善他們的生活狀況.同時,我們還對鳳城鎮(zhèn)上王村捐資打造基井,解決當?shù)鼐用竦娜济贾?
在對貧困村進行幫扶的同時,我們不忘"百年教育、百年樹人"的教育理念;先后為侯甲小學(xué),橫河鎮(zhèn)水頭村小學(xué),河北鎮(zhèn)寄宿制小學(xué),革命老區(qū)坪泉村,捐贈了校服了和教學(xué)用品、為他們解決資金達23萬余元;七一前夕在張書記的帶領(lǐng)下,為考入中央音樂學(xué)院的困難家庭趙曉麗同學(xué)送上5000元的助學(xué)金.同時,我們還設(shè)立了"煤運"助學(xué)基金,啟動資金38萬元,用于資助貧困大學(xué)生,和中考成績優(yōu)秀的貧困家庭學(xué)生.
更值得一提的是:7月14日,一場百年不遇的洪水襲擊了我縣蟒河地區(qū),位于該地區(qū)的我公司桑林營業(yè)站同樣未能幸免,損失十分慘重.在這種困難情況下,我們組織干部職工為災(zāi)區(qū)群眾募捐資金17480元,分別捐助給受災(zāi)的蟒河鎮(zhèn)和河北鎮(zhèn).我們的扶貧助困工作得到了縣紅十字會的贊許,并在陽城電視臺進行了宣傳報道.
截止目前,我公司共向社會累計捐助資金達百萬余元,真正實現(xiàn)了反哺社會、回報社會的目的.我們的義舉也得到了縣委、縣政府的充分肯定,近日,陽城縣委、縣政府已向山西省委、省政府申報我公司為省級"扶貧先進單位".
五、豐富員工業(yè)余生活,扎實推進企業(yè)文化建設(shè):。
為推進企業(yè)文化建設(shè),豐富員工業(yè)余生活,"五一、五四"期間,我們成功舉辦了"五一、五四"文化活動,多次組織拔河、集體跳繩、健美操等比賽項目;與此同時我公司文藝宣傳隊代表陽城縣工會參加了晉城市首屆職工文化節(jié)"蘭花杯"文藝調(diào)演,受到社會各界的廣泛好評.
我們還成立了"假日、休閑、運動、健康、陽光"俱樂部,設(shè)立了十余個興趣愛好小組,多次組織員工到黃圍山,云蒙山、楊柏、平泉、析城山等地進行野外拓展訓(xùn)練,通過拓展訓(xùn)練,豐富了員工業(yè)余生活,鍛煉了員工的身體,增強了團隊精神,培養(yǎng)了員工頑強毅力和良好的溝通能力,扎實有效地推進了"企業(yè)文化年"的建設(shè).
我們和黨辦、團委多次與黨辦合作,共同在公司內(nèi)進行文體活動,今年的"慶中秋、迎國慶"攝影書法大賽,真正讓每個員工參與,從參賽都投票,讓每一個員工在比賽的同時,得到學(xué)習(xí),陶冶了情操.同時,我們還配合黨辦共同為了公司設(shè)計制作了宣傳版面,為公司的文化宣傳起到了重要的作用.
為了加強員工業(yè)務(wù)知識和安全常識,我們還組織了公路業(yè)務(wù)知識競賽、侯甲煤礦安全質(zhì)量知識競賽等業(yè)務(wù)知識競賽.最終將枯燥的單一學(xué)習(xí)模式,轉(zhuǎn)變?yōu)橄猜剺芬姷膶W(xué)習(xí)模式,使員工在參賽中得到學(xué)習(xí),取得進步.
更值得一提的是:9月份,在時間短、人員緊張的情況下,我們克服困難,組織員工排練的節(jié)目《平凡的忠誠》在分公司舉辦的晉城煤運系統(tǒng)"興我煤運"文藝匯演中,獲得一等獎,音樂快板《奮進之歌》獲得優(yōu)秀獎.至此,在分公司組織的文藝活動中,我們成功實現(xiàn)了"三連冠".
我們還重視發(fā)掘企業(yè)文化的精髓,體現(xiàn)公司的人文精神,我們與公司黨辦共同組織百名員工在晉城青蓮寺共同度過了中秋之夜;"興我煤運"文藝匯演結(jié)束后,為慶祝我們"三連冠"的殊榮,組織公司員工在陽城一招舉辦了"三連冠"慶功party,表彰在三次文藝匯演突出表現(xiàn)的員工.
可以說這一年來,我們的工作雖然取得了一定的成績,但在工作中仍存在缺點和錯誤:成績的取得,是領(lǐng)導(dǎo)的支持和廣大干部職工的幫助的結(jié)果;存在的缺點錯誤也請大家批評指正!在今后的工作中,我仍會努力腳踏實地、開拓創(chuàng)新,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,帶領(lǐng)工會辦的員工在今后的工作中取得更大的進步!
我的述職完畢,不妥之處請大家批評指正!
信用社管理人員個人總結(jié)篇十四
時間悄然走過,工作的日子已經(jīng)有了差不多一年,作為一名施工技術(shù)人員,能漸漸適應(yīng)現(xiàn)在的工作節(jié)奏和強度。在這段時間里我深刻到一名施工技術(shù)人員的職責(zé)所在,同時也在工作中認識到自己的不足?,F(xiàn)在我將這段時間的工作做以下總結(jié)。
加入這個項目,首先從現(xiàn)場責(zé)任負責(zé)人說起,工地雖然是公路養(yǎng)護,工程量不大,由于剛來到項目對整個項目的工作不熟悉,加上跟施工隊交流不到位,造成剛開始的工作很是被動。從剛來時候的雄心壯志一下子被現(xiàn)實磨的沒了形狀。
缺乏合作精神,不善于主動與同事交流,還做不到積極地運用集體的智慧去分析解決問題??赡苁窃陧椖可洗舻臅r間短的緣故,與同事的接觸也比較少,有種陌生感、生分感,再加上性格的原因,沒有能徹底融入到大集體中去。不過相信隨著時間的延長和自己團隊意識的增強以及交流技巧的提升,這個問題還是能夠很快解決的。
在工作中,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快的完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在現(xiàn)場責(zé)任負責(zé)人的指導(dǎo)下,不斷進步,逐漸摸清了工作的基本情況,找到了切入點,把握了工作的基本層次,對外業(yè)的調(diào)查和資料的整理也進入了軌道。對于內(nèi)業(yè),在同事的指引下也有了新的跨越。一步步拓寬的了自己的專業(yè)知識。
對于施工員,自己必須先對每天的工作內(nèi)容有掌握,對每天施工的技術(shù)要求和施工工藝熟練掌握,這樣在現(xiàn)場的管理和協(xié)調(diào)中才能更好的處理?,F(xiàn)場是一個極其考驗一個人能力的地方,不光是對技術(shù)的掌握更是體現(xiàn)在對整個施工現(xiàn)場的管理和協(xié)調(diào),尤其是在很多工序交叉時候,更要處理好相關(guān)事宜來避免不必要的麻煩。
協(xié)調(diào)參建各方關(guān)系,確保施工質(zhì)量得到控制、工程有序推進、緊緊抓住施工方技術(shù)負責(zé)人和質(zhì)量管理等主要人員。監(jiān)理參與管理,嚴把工程質(zhì)量關(guān),對每道工序做到控制在事前,降低和減少質(zhì)量事故,盡量做到少返工或不返工。對每道工序的重要部位做到心中有數(shù),對此應(yīng)嚴格控制,監(jiān)理必須到位檢查驗收。
以上是在項目施工中的簡單總結(jié),在接下來的時間里我會加倍的努力,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在公司及項目部的領(lǐng)導(dǎo)下,在項目施工中不斷創(chuàng)新。在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下,我們技術(shù)人員會很快成長起來,為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。
3月12日我應(yīng)聘到常州市誠真建設(shè)工程監(jiān)理公司工作,被安排在三個比較近的工地(離我家超遠),擔(dān)任土木建筑工程的監(jiān)理工作,至今工作已三個月了,三個月來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,圓滿的完成了相應(yīng)的監(jiān)理工作任務(wù),得到了業(yè)主和承包商的承認與好評,市政工程師工作總結(jié)。在從事監(jiān)理工作期間,本人任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),不敢倦怠,以良好的職業(yè)道德和較強的責(zé)任心認真細致的進行工作,現(xiàn)就三個月來的工作情況和監(jiān)理體會做如下匯報。
一、工作情況
初到工地,人地生疏,而本人面臨著監(jiān)理任務(wù)量大,監(jiān)理區(qū)域廣,監(jiān)理工作人員少,等客觀不利因素,因此在實際監(jiān)理工作中,確實遇到了一些困難,面對困難本人并未退縮,知難而進,在實際工作中,積極主動接近業(yè)主和承包商與他們溝通,協(xié)調(diào)各種關(guān)系,以便盡快地開展監(jiān)理工作,并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關(guān)設(shè)計說明資料,在最短的時間內(nèi)了解工地狀況及施工隊伍的`情況,很快的進入了工地監(jiān)理工程師的角色。
在監(jiān)理實際工作中,本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理,建立健全質(zhì)量保證體系,做到開工有報告,施工有措施,技術(shù)有交底,定位有復(fù)查,材料、設(shè)備有試驗,隱蔽工程有記錄,質(zhì)量有質(zhì)檢、專檢,交工有資料。
在工程質(zhì)量控制方面,采取主動控制與被動控制相結(jié)合,監(jiān)理工作主動進行,以預(yù)防為主,對承包商資質(zhì)進行審查,重點審查企業(yè)注冊證明和技術(shù)等級,交驗有關(guān)證件(復(fù)印件),了解技術(shù)力量簡況,主要施工安裝經(jīng)歷等,檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼、砂漿的配合比。
根據(jù)工程特點及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位,審核承包人提交的施工組織設(shè)計,并針對其不足之處提出改進意見,核查進廠材料的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件。
進行事前控制,確保工程質(zhì)量事故不發(fā)生或少發(fā)生。例如:冬季施工,氣溫較低,砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質(zhì)量,因此要求施工單位提供冬季施工方案,提前預(yù)防,避免凍害發(fā)生。
對重要工程部位及易出現(xiàn)質(zhì)量問題的分部工程制定質(zhì)量預(yù)檢措施,例如:土建工程混凝土澆筑工程施工中,大梁結(jié)平是工程的重點部位,涉及到墻體砌筑、模板、鋼筋綁扎、砼澆灌等多道工序,一旦疏忽就可能造成工程質(zhì)量事故,一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題后果嚴重,因此在該部位施工中,加強監(jiān)控,采取旁站監(jiān)理措施,嚴格監(jiān)理各部位的施工,并對影響施工質(zhì)量的因素事前提出,要求施工單位編制預(yù)防措施及施工方案,從而保證了大梁和結(jié)平的施工質(zhì)量。
加強事中控制,在監(jiān)理武進建安施工隊的施工過程中,發(fā)現(xiàn)該隊伍使用的建筑材料粉煤灰磚有質(zhì)量問題雖然承包商有實驗室的質(zhì)檢報告,但本著為業(yè)主負責(zé)的態(tài)度,及時對該批磚采取平行檢驗手段進行抽檢,確信其各項強度指標滿足設(shè)計要求后方允許施工單位使用。該隊伍在澆筑砼、砌體砌筑、墻壁抹灰施工中也存在質(zhì)量問題,為保證施工質(zhì)量,本人及時下發(fā)監(jiān)理通知并要求施工單位對質(zhì)量有缺陷的部位做修補處理,并達到設(shè)計、規(guī)范要求的質(zhì)量標準。
在監(jiān)理工作中,要求施工單位在施工中,按照設(shè)計內(nèi)容、設(shè)計要求、施工驗收規(guī)范,按質(zhì)、按量施工,確保了施工質(zhì)量。在各工序施工中,要求施工單位嚴格執(zhí)行國家和地方有關(guān)施工安裝的質(zhì)量報驗制度,對施工單位交驗的有關(guān)施工質(zhì)量報表及時檢查認定,根據(jù)設(shè)計文件及承包合同中有關(guān)工程量計算的規(guī)定,對承包單位申報的已完工程的工程量進行審核、簽認,工作總結(jié)《市政工程師工作總結(jié)》(http://)。
監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié),本人有完整而充分的監(jiān)理日記,詳細的記錄了每天施工現(xiàn)場的有關(guān)情況,為公平的解決業(yè)主與承包商的爭端提供可靠的依據(jù)。本人在三工地的監(jiān)理過程中,積極協(xié)調(diào)各單位間的關(guān)系,使它們相互配合,相互支持,搞好銜接,保證了施工質(zhì)量和進度。通過上述工作,本人完成了天力渦輪增壓設(shè)備有限公司車間辦公樓工程與常州山崎摩托設(shè)備有限公司車間辦公樓工程與中迪電力機械有限公司車間綜合車間工程三工地的土木建筑工程的監(jiān)理情況三個月的監(jiān)理工作收獲很大,但也有不足,例如:本人是學(xué)環(huán)境工程專業(yè)的,對土建專業(yè)知識了解不多,有些工藝要求不十分熟悉,而監(jiān)理行業(yè)要求監(jiān)理工程師應(yīng)具備多學(xué)科、多行業(yè)豐富的知識,因此本人在各學(xué)科專業(yè)知識方面,還需繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平。
好好總結(jié)一下。首先,通過三個多月的實習(xí),通過實踐,使我學(xué)到了很多實踐知識。所謂實踐是檢驗真理的唯一標準,通過實習(xí),使我近距離的觀察了整個房屋的建造過程,學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識,這些知識往往是我在學(xué)校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識。在學(xué)習(xí)實踐了許多課內(nèi)外的具體施工方法的同時還對許多具體施工細節(jié)以及管理過程有了更真實更進一步的了解。施工項目是建筑施工企業(yè)對一個建筑產(chǎn)品的施工過程和成果,也就是建筑施工企業(yè)的生產(chǎn)對象,可能是一個建設(shè)項目的施工,也可能是其中的一個單項工程或單位工程的施工。其主要特征:一是建設(shè)項目或是其中的單項工程,或單位工程的施工任務(wù);二是以企業(yè)建筑施工企業(yè)為管理主體的;三是任務(wù)的范圍是由工程承包合同界定的。施工項目管理包含以下幾方面內(nèi)容:
一、施工項目的組織機構(gòu)管理
二、施工項目質(zhì)量管理三、施工項目的成本管理
四、施工項目安全生產(chǎn)與文明施工的管理
管理好一項工程需要從各個方面具體著手控制好各項具體施工步驟。以上提到的管理經(jīng)驗與做法,是我?guī)啄陙碓诮Y(jié)合知識學(xué)習(xí)與施工現(xiàn)場工作中得來的。大學(xué)生活是緊張而又充滿期望的日子,學(xué)習(xí)的閑暇時總是憧憬著背起行囊,遠離親人朋友以及師長護佑,去走真正屬于自己的路。然而當我們終于可以像剛剛長滿羽毛的雛鷹般離開長者們搭建好的巢***,獨自一人走上社會工作這個大舞臺時,卻發(fā)現(xiàn)人生的道路原來是如此的坎坷不平,任何人的成功都是經(jīng)歷一番狂風(fēng)暴雨的。短短三個月的實習(xí)生活中,讓我學(xué)會了不少東西,繼續(xù)在社會腳踏實地的努力工作學(xué)習(xí),擺正自己的心態(tài),從初涉社會工作的被動狀態(tài)轉(zhuǎn)變到開始適應(yīng)社會的主動狀態(tài),以放松的心情,充沛的精力繼續(xù)投入緊張的工作。這次實習(xí)讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑,但是多一些實踐,暢徉于實事當中,觸摸一下社會的脈搏,給自己定個位,也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。
此次學(xué)校安排實習(xí),在社會這個大學(xué)校中學(xué)習(xí)實踐知識。這也是我第一次真正接觸社會,感受社會。我很高興能來到常州誠真監(jiān)理公司,也很榮幸能接觸到這些師傅來帶我,給了我工作上的知道和幫助,在實踐中使自己能夠充分的將所學(xué)的理論與實踐結(jié)合起來,明確了自己今后的發(fā)展方向,雖然在實習(xí)的開始過程中碰到了諸如語言等方面的一些障礙,但是更使得自己明確了自身的不足努力學(xué)習(xí),塌實工作,積極面對每一次新的機遇。
信用社管理人員個人總結(jié)篇十五
20年,我在局黨組和科室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真學(xué)習(xí)、扎實工作,圍繞“辦稅服務(wù)”這個工作中心,狠抓各項稅收征管措施的落實,自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)水平有了一個質(zhì)的提高,本職工作也取得了很好的效果?,F(xiàn)將20年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:
要適應(yīng)國家精神社會快速發(fā)展的需要,提高自己的政策水平的業(yè)務(wù)素質(zhì)是基礎(chǔ)。一年來,我采用多種形式認真學(xué)習(xí)國家在農(nóng)村的各項方針政策,使自己的思想政治理論水平有了一定程度的提高,同時,強化了稅法等法律法規(guī)和辦稅業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),提高了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),達到了學(xué)以致用的目的。一是按照局黨組的安排認真學(xué)習(xí)黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀,結(jié)合自己工作實際,認真思考“學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,辦稅干部應(yīng)該怎么辦?”,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,參加“假如我是納稅人”的換位思考活動,強化“全心全意為納稅人服務(wù)”的意識,想納稅人之所想,急納稅人之所急,解納稅人之所需,把為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)變成我們?nèi)粘9ぷ鞯淖杂X行動;二是結(jié)合工作,學(xué)以致用,我在日常工作中遇到政策業(yè)務(wù)問題總是提出來向老同志討教,或者及時翻閱有關(guān)的文件,做到“從實踐中來,到實踐中去”。遇到新情況新問題時,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源到有關(guān)稅務(wù)網(wǎng)站獲取相關(guān)信息,在業(yè)務(wù)理論上做到“與時俱進”,通過理論和實踐的反復(fù)學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì)和工作水平;三是積極參加參加市局組織的辦稅能手培訓(xùn)、進出口業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及出口退稅業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)和實踐,掌握了更加豐富全面的稅收業(yè)務(wù)知識,自己的理論和實踐水平又上了一個新的臺階。
二、扎實工作,本職工作成效明顯
辦稅部門是稅務(wù)部門的行業(yè)窗口,辦稅工作情況將直接影響到稅務(wù)局的全局工作。作為一個基層的辦稅人員,我牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,一切圍繞“服務(wù)于納稅人”這個中心開展開作,“加強征管,堵塞漏洞,懲治腐-敗,清繳欠稅”,認真落實各項辦稅措施,取得了很好的效果。具體表現(xiàn)在如下幾個方面。
(一)積極抓收入,實現(xiàn)了目標管理。抓好稅收收入,實現(xiàn)目標管理是每個辦稅人員的重要工作,為圓滿完成局領(lǐng)導(dǎo)下達的目標管理指標,我和同事們一起積極抓收入,做到?jīng)Q不出現(xiàn)“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象,最在限度減少稅收流失。我縣是個農(nóng)業(yè)縣,一些人納稅意識淡薄,辦稅人征收稅收環(huán)境差;全縣形成規(guī)模效益的企業(yè)幾乎沒有,稅源主要是家庭作坊式的個體工商業(yè)。要完成與局簽定的目標責(zé)任制的稅收任務(wù),任務(wù)十分艱巨。但是面對困難,我和同事們并沒有退縮,為了改善工作環(huán)境,我們一方面強化宣傳,讓納稅人自覺申報、自覺納稅。同時在征收工作中,遵照“應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征”的原則,做到“依法征收,應(yīng)收盡收,堅決不收過頭稅”,堅決杜絕有稅不收或收過頭稅、人情稅、關(guān)系稅等現(xiàn)象。為全面完成局黨組目標責(zé)任制規(guī)定的考核指標打下了堅實的基礎(chǔ)。我和同事們對全縣稅源進行了調(diào)查摸底,強化組織收入工作的中心地位,確保思想認識到位,征管力度到位,措施落實到位。年底,全面完成縣局與我們簽訂了目標管理責(zé)任書。
一年來,我堅持以馬克思、列寧主義,毛澤東思想,鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),自覺加強理論學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀守法,努力工作,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的.進步。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、?嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高
一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法-論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,積極向?qū)W組織靠攏,在今年七月,我光榮的加入了中國共-產(chǎn)-黨這個光榮組織。在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民-主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共-產(chǎn)-黨,熱愛社會主義,擁護中國共-產(chǎn)-黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、?強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,增強自己實踐“三個代表”重要思想和乑發(fā)展觀的自覺性和堅定性;認真學(xué)習(xí)黨的十七大報告精神,自覺堅持以黨的十七大為指導(dǎo),為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制,全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。
二是認真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,重點學(xué)習(xí)稅務(wù)管理及財務(wù)會計和電腦知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自己在稅務(wù)管理及稅收執(zhí)法、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學(xué)習(xí),不斷提高自己的稅務(wù)管理業(yè)務(wù)工作能力。
三是認真學(xué)習(xí)法律知識,結(jié)合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《中華人民共和國稅收征收管理法》、《增值稅條例》,通過學(xué)習(xí),進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務(wù)
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力實踐“三個代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當好參謀助手:
一是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
三是在接待來訪納稅人的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪納稅人、認真聽取來訪納稅人反映的問題,提出的要求、建議。同時,對納稅人要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好他們的思想工作。
在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代化征管水平還不強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的稅務(wù)人員,為全面建設(shè)小康社會目標作出自己的貢獻!
信用社管理人員個人總結(jié)篇十六
xx市工商局積極立足工商職能,全面貫徹全省市場規(guī)范管理工作會議精神,以樹立勇當先鋒形象、紅盾衛(wèi)士形象、效能工商形象為目標,認真履行市場規(guī)范管理職責(zé),主動作為,取得了明顯成效?,F(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報如下:
(一)認真開展農(nóng)資市場監(jiān)管,嚴厲查處各類農(nóng)資市場違法案件。扎實深入開展紅盾護農(nóng)專項行動,嚴厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為,切實保護農(nóng)民群眾的合法權(quán)益。截至6月14日,全市共立案查處61起,罰沒7.92萬元。一是認真組織開展“八閩紅盾出擊—春季化肥打假專項行動”。專項行動期間,全市工商系統(tǒng)共出動執(zhí)法人員820多人次,執(zhí)法車輛230多車次,對全市農(nóng)資經(jīng)銷單位進行拉網(wǎng)式檢查,并對化肥經(jīng)銷點進行建帳造冊,已登記在冊化肥經(jīng)銷點323家。全市工商系統(tǒng)共查處農(nóng)資市場違法案件57起,案值萬元以上案件3起,擬處罰1萬元以上案件3起,暫扣過期變質(zhì)農(nóng)藥763瓶(袋)、“三無”種子523包,其中xx區(qū)工商局檢查大隊查獲1起涉嫌虛假宣傳的化肥案件,封存化肥10噸,并立案查處1起農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)涉嫌商業(yè)賄賂案件。二是迅速行動,開展代號為“閃電”行動的化肥專項突擊檢查。根據(jù)省局文件精神,xx市工商局認真組織,5月22日專門召開會議進行集中動員部署。從5月23日10:00開始,到5月24日結(jié)束,組織全市執(zhí)法人員重點對轄區(qū)內(nèi)銷售假冒“中化”鉀肥等化肥商品的相關(guān)農(nóng)資經(jīng)營戶進行檢查。突擊行動期間,全市共出動執(zhí)法人員393人(次),檢查農(nóng)資市場和農(nóng)資經(jīng)營戶120個(次),查繳“加農(nóng)”牌鉀肥0.85噸,其他不合格化肥3.75噸,立案4起,擬罰款0.8萬元。三是開展農(nóng)資商品信息采集工作。全省農(nóng)資市場監(jiān)管信息化軟件將于7月上旬正式運行,xx市工商局按照省局的要求認真指導(dǎo)全市規(guī)模較大、管理較規(guī)范的農(nóng)資經(jīng)營戶報送農(nóng)資商品信息,共采集到20家農(nóng)資經(jīng)營戶的農(nóng)資商品信息。
(二)采取有力措施,強化禽類市場監(jiān)管,全力做好人感染h7n9禽流感防控工作。xx市工商局認真貫徹落實全省工商系統(tǒng)h7n9禽流感防控工作專題視頻會議工作精神,迅速動員部署,采取有力措施,強化禽類市場監(jiān)管,全力做好人感染h7n9禽流感防控工作,取得了積極成效。截止6月5日,xx市工商局累計出動執(zhí)法人員1579人次,檢查涉及經(jīng)營禽蛋類的集貿(mào)市場188個次,檢查經(jīng)營戶(攤)2318戶次,發(fā)放宣傳材料2510份,下達整改通知書86份,并與37戶主要經(jīng)營活禽鳥的經(jīng)營戶簽訂《不銷售問題禽類產(chǎn)品承諾書》。
(三)積極開展市場主體網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營數(shù)據(jù)采集,嚴查網(wǎng)絡(luò)違法案件。一是對全市已備案的網(wǎng)絡(luò)交易主體進行網(wǎng)上巡查,并加快數(shù)據(jù)采集,加強數(shù)據(jù)審核把關(guān),確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。截至目前全市共采集網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體數(shù)據(jù)100687戶,其中涉網(wǎng)經(jīng)營主體1001戶。二是利用外網(wǎng)、調(diào)查走訪、日常巡查等多種途徑,對全市從事網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的經(jīng)營主體情況進行搜索、調(diào)查、摸底,做到底數(shù)清、情況明,對網(wǎng)絡(luò)違法經(jīng)營行為進行立案查處。三是出臺了《xx市工商局關(guān)于大力推進電子商務(wù)市場快速健康發(fā)展的若干意見》,受到了市委書記梁建勇的批示肯定。
(四)加強動產(chǎn)抵押登記工作。加強與銀行、農(nóng)村信用社等金融機構(gòu)和擔(dān)保企業(yè)的聯(lián)系,指導(dǎo)企業(yè)、自然人和擔(dān)保公司開展融資租賃的反擔(dān)保和最高額抵押,幫助企業(yè)特別是涉農(nóng)企業(yè)、中小企業(yè)、個體工商戶和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者解決融資困難的問題。第二季度,共辦理企業(yè)動產(chǎn)抵押登記4宗,擔(dān)保主債權(quán)金額18550萬元。
(一)20xx年第二季度,全市共辦理企業(yè)動產(chǎn)抵押登記4宗,擔(dān)保主債權(quán)金額18550萬元。xx區(qū)工商局指導(dǎo)福建莆田鴻達牧業(yè)有限公司鴻達牧業(yè)成功以8143頭“繁育種豬”作抵押,向銀行貸款4385萬元,成為全市首件“繁育種豬”抵押融資,創(chuàng)全省“繁育種豬”抵押融資額之最。
(二)20xx年5月15日,為加快xx市電子商務(wù)市場的發(fā)展,xx市工商局立足職能,出臺了《xx市工商局關(guān)于大力推進電子商務(wù)市場快速健康發(fā)展的若干意見》,5月28日,xx市委書記梁建勇在《xx市工商局關(guān)于大力推進電子商務(wù)市場快速健康發(fā)展的若干意見》的呈閱件上批示:“xx市工商局服務(wù)經(jīng)濟意識強,對電子商務(wù)及新型營銷業(yè)態(tài),能及時了解研究介入,提出推進和扶持意見,工作十分及時到位,這種精神和作風(fēng),應(yīng)予宣傳表揚”。針對電子商務(wù)市場快速發(fā)展的情況,市工商局堅持規(guī)范與服務(wù)并重,抓轉(zhuǎn)型、促升級、創(chuàng)品牌,積極服務(wù)安福電商城創(chuàng)建國家級電子商務(wù)示范基地。目前,安福電商城已發(fā)展為全省最大網(wǎng)銷產(chǎn)品批發(fā)基地,入駐各類品牌商戶330多個,經(jīng)營國內(nèi)外品牌500多個,行業(yè)涵蓋鞋革、服裝、箱包、工藝美術(shù)等,入駐快遞物流企業(yè)33家,年網(wǎng)絡(luò)銷售額超100億元。
以來按照省局的工作部署,xx市工商局認真開展市場合同監(jiān)管執(zhí)法工作、規(guī)范動產(chǎn)抵押登記、拍賣備案監(jiān)管、網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管、積極開展合同幫農(nóng)、加強農(nóng)資市場監(jiān)管、深入開展紅盾護農(nóng)行動,現(xiàn)將上半年市場合同監(jiān)管工作總結(jié)如下:
根據(jù)《福建省工商局關(guān)于組織開展“20xx年紅盾護農(nóng)行動”的通知》(閩工商市〔20xx〕93號)要求,全市各級工商部門認真貫徹落實黨的十八大、中央經(jīng)濟工作會議、中央農(nóng)村工作會議、中央一號文件精神,本著對廣大農(nóng)民群眾高度負責(zé)的態(tài)度,以保障肥料市場質(zhì)量安全為目標,以嚴厲查處制售假冒偽劣化肥坑農(nóng)害農(nóng)行為、強化化肥經(jīng)營者自律為著力點,堅持標本兼治、重在治本和防打結(jié)合的原則,緊緊圍繞階段重點,充分發(fā)揮工商的職能作用,以“紅盾護農(nóng)”為重點,加大農(nóng)資市場監(jiān)管,以建立和完善“紅盾護農(nóng)”、“經(jīng)紀活農(nóng)”、“合同幫農(nóng)”、“市場助農(nóng)”“商標富農(nóng)”、“權(quán)益保農(nóng)”“政策惠農(nóng)”的工作機制,以保障肥料市場質(zhì)量安全為目標,以嚴厲查處制售假冒偽劣化肥坑農(nóng)害農(nóng)行為、強化化肥經(jīng)營者自律為著力點,以化肥經(jīng)營店、化肥批發(fā)企業(yè)和農(nóng)資市場作為重點整治對象,全面開展專項行動。先后組織開展了八閩紅盾出擊—春季化肥打假專項行動、查繳假冒“中化”化肥“閃電”行動等專項執(zhí)法行動。共出動執(zhí)法車輛837臺次,執(zhí)法人員1838人次,檢查農(nóng)資經(jīng)營戶1592戶次,立案查處農(nóng)資案件39件,罰款5.16萬元。
全市工商系統(tǒng)認真落實全國、全省、全市防控h7n9禽流感工作會議精神,繼續(xù)強化市場防控禽流感疫病工作。在少數(shù)區(qū)縣發(fā)生個別疫情后,我局迅速啟動市場防控工作預(yù)案,采取果斷行動,認真履行職責(zé),細化市場防控h7n9禽流感等重大動物疫病措施,防止有關(guān)疫病通過市場進行傳播。同時,切實加強禽流感防控期間應(yīng)急值班安排,保持了政令暢通,令行禁止,恪盡職守,把防控禽流感疫病的各項工作落到實處。在防控禽流感工作中,我局共出動執(zhí)法人員9121人次,檢查市場2901個次,檢查經(jīng)營主體13213戶次。
在防控工作中:一是嚴格市場準入,完善索證索票、禽類產(chǎn)品“掛牌經(jīng)營”等制度。加強對禽類經(jīng)營行為的監(jiān)督檢查,堅決查處無合法票證禽類產(chǎn)品進入市場的行為。引導(dǎo)市場內(nèi)禽類產(chǎn)品經(jīng)營者實行“掛牌經(jīng)營”,如實標明禽類產(chǎn)品生產(chǎn)地、動物檢驗檢疫證明及銷售承諾等內(nèi)容。二是嚴格執(zhí)行市場業(yè)主責(zé)任規(guī)定,強化市場主辦方的第一責(zé)任人意識,通過責(zé)任書等形式固化、強化市場業(yè)主責(zé)任的落實,指導(dǎo)市場業(yè)主與場內(nèi)經(jīng)營者逐一簽訂責(zé)任書,明確場內(nèi)經(jīng)營者具體責(zé)任和責(zé)任追究辦法。三是加大市場巡查力度,不斷提高市場監(jiān)管效能。加大對超市、商場、集貿(mào)市場出售的禽類和禽類產(chǎn)品的清查,防止外地疫區(qū)活禽及產(chǎn)品流入xx市場。堅決查處取締違法經(jīng)營禽類及其產(chǎn)品和無證無照經(jīng)營行為,嚴禁生產(chǎn)、加工、銷售病死禽只以及無檢疫證明的活禽和禽肉。巡查過程中,我局執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)部分經(jīng)營者生活起居均在店內(nèi),無法完全關(guān)門,且活禽仍存放在店內(nèi),存在禽流感繼續(xù)傳播的安全隱患,對此轄區(qū)工商所已發(fā)放《責(zé)令改正通知書》,責(zé)令經(jīng)營者立即停止活禽經(jīng)營。徹底清除疫情傳播的隱患,提請市政府立即組織收購農(nóng)貿(mào)市場和街道經(jīng)營戶所經(jīng)營的活禽,將經(jīng)營戶的損失降到最低。四是充分發(fā)揮12315消費者申訴舉報和案件轉(zhuǎn)辦分流網(wǎng)絡(luò)在防控疫情中的作用,對群眾投訴舉報的不法行為迅速予以查處。五是加強協(xié)調(diào)配合,強化齊抓共管。密切加強與畜牧、衛(wèi)生、公安、貿(mào)發(fā)等部門的協(xié)調(diào)配合,建立健全信息通報機制,及時通報重大疫病、疫情動態(tài)及相關(guān)防控信息。建立健全各司其職、各負其責(zé)、相互支持、密切配合的工作協(xié)調(diào)機制,匯聚監(jiān)管執(zhí)法的合力。六是注意防護措施,強化宣傳引導(dǎo)。在切實做好對h7n9禽流感疫病的自身防護工作的同時,落實防護措施,增強防護能力,協(xié)助有關(guān)部門向廣大經(jīng)營者和消費者宣傳h7n9禽流感疫病的危害性和防治知識,使經(jīng)營者自覺、積極主動配合市場監(jiān)管工作,使消費者了解h7n9禽流感疫病傳播的特點和預(yù)防知識,增強自我防護能力。
為了切實加強元旦、春節(jié)、清明節(jié)、五一勞動節(jié)、端午節(jié)等節(jié)日期間的市場監(jiān)管工作,確保市場的繁榮和穩(wěn)定,我局開展了各節(jié)日市場的專項整治行動,其中春節(jié)期間xx區(qū)工商局以三坊七巷、西湖公園等旅游景點景區(qū)旅為重點,加強對旅游景區(qū)監(jiān)管,在景點設(shè)立“12315”投訴點,加大對周邊經(jīng)營戶的巡查力度,對經(jīng)營戶進行有關(guān)誠信經(jīng)商內(nèi)容的宣傳,倡導(dǎo)“誠信興商,和諧共贏”,增強經(jīng)營戶誠信自律觀念,杜絕銷售偽劣假冒食品,同時與轄區(qū)街道及有關(guān)部門保持密切聯(lián)系、加強溝通、積極配合查處取締無照經(jīng)營,并清理違法廣告牌,營造良好的旅游城市環(huán)境。xx縣工商局聯(lián)合縣公安交管、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等部門加強對火車南站周邊、沈海、福銀高速路服務(wù)區(qū)市場巡查。xx市工商局聯(lián)合消防大隊、街道、派出所等多部門開展夜間娛樂場所專項檢查行動,發(fā)放責(zé)令改正通知書6份,立案查處案件3件。xx區(qū)工商局開展春運期間火車站地區(qū)綜合整治行動,對火車站地區(qū)人流較大的食品經(jīng)營戶開展食品安全專項檢查,監(jiān)督食品經(jīng)營者落實索證索票等制度,組織經(jīng)營者召開座談會,簽訂誠信經(jīng)營承諾書89份。
我局嚴格依照《合同法》、《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護法》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,結(jié)合合同格式條款備案工作,以供水、供電、銀行、勞務(wù)中介、大型商業(yè)經(jīng)營單位等重點行業(yè)、重點領(lǐng)域的合同格式條款為整治重點,加大對利用合同補充條款設(shè)定不平等格式條款侵害消費者權(quán)益違法行為的查處力度,切實履行工商的合同監(jiān)管職能作用。開展了對“蘋果”等電子產(chǎn)品專項監(jiān)管執(zhí)法行動。認真梳理掌握“蘋果”公司在轄區(qū)內(nèi)設(shè)立的直營店和授權(quán)維修商的數(shù)量、設(shè)立主體基本情況、銷售量與維修量、使用產(chǎn)品售后服務(wù)合同格式文本以及消費投訴舉報等事項的基本情況,加強對蘋果等電子產(chǎn)品企業(yè)利用合同格式條款侵害消費者合法權(quán)益行為的動態(tài)調(diào)查。截止6月30日,共立案查處合同違法行為案件101件,罰沒金額11.98萬元;立案查處格式條款侵害消費者合法權(quán)益案件110件,罰沒金額125.01萬元。
20xx年以來全市各級工商部門持續(xù)推進業(yè)主責(zé)任制的落實。把市場業(yè)主責(zé)任有關(guān)規(guī)定融入到市場各項管理工作中,進一步加強培育市場業(yè)主的責(zé)任觀念,引導(dǎo)市場業(yè)主建立健全相關(guān)商品質(zhì)量、食品安全管理制度,引導(dǎo)其規(guī)范經(jīng)營、誠信經(jīng)營,進一步提升我市商品交易市場監(jiān)管水平,促進商品交易市場健康發(fā)展。
1、深化業(yè)主責(zé)任的內(nèi)涵。實行業(yè)主責(zé)任制的著力點在于強化市場管理合力,促進企業(yè)誠信經(jīng)營。在工作中,我局積極探索在大型商場、農(nóng)貿(mào)市場建立電子等信息化管理平臺,實現(xiàn)政府、業(yè)主、工商戶在商品信息、誠信信息、管理信息等方面的共享,促進各方管理力量的緊密銜接和有效配合,從而進一步強化市場業(yè)主的直接管理,推進政府相關(guān)職能部門的聯(lián)合管理,進一步提升市場監(jiān)管的效能。
2、拓展業(yè)主責(zé)任制的外延。探索將業(yè)主責(zé)任制引入新的監(jiān)管領(lǐng)域,如農(nóng)資監(jiān)管、展會管理、電子商務(wù)平臺管理等新的監(jiān)管領(lǐng)域,規(guī)范各類市場經(jīng)營行為。同時還探索將業(yè)主責(zé)任制引入特定的區(qū)域或商業(yè)群體,如新興的城市綜合體、有特定主體管理的主要商圈和商業(yè)街區(qū)等等,不斷拓展業(yè)主責(zé)任制的適用范圍,其中xx區(qū)工商局進一步對萬寶商圈進行誠信市場的創(chuàng)建試點,取得了有效成果。
3、提升業(yè)主責(zé)任制在創(chuàng)建市場誠信、文明集市中的作用。充分發(fā)揮市場業(yè)主對誠信的需求,以深入開展“誠信市場”、文明集市等創(chuàng)建活動為載體,通過健全誠信經(jīng)營引導(dǎo)機制、訂立行業(yè)自律公約、開展誠信經(jīng)營戶評選等活動,努力在市場內(nèi)營造一種誠信受益、失信受損的經(jīng)營氛圍,推進市場綜合實體的誠信建設(shè)。xx區(qū)局于3月13日與區(qū)政府相關(guān)單位聯(lián)合開展商務(wù)誠信建設(shè)宣傳活動周啟動儀式活動,引導(dǎo)市場開辦單位和經(jīng)營者誠信經(jīng)營,不斷增強經(jīng)營者的誠信自律意識,提升市場管理水平。通過嚴格落實市場業(yè)主責(zé)任規(guī)定,從而推進今年“誠信市場”創(chuàng)建工作。
一是做好網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體數(shù)據(jù)備案工作。今年以來我局首先加大對基層執(zhí)法人員的培訓(xùn),從備案工作開展以來共舉辦了3期培訓(xùn),對全市各基層工商所的一線執(zhí)法人員進行了專項培訓(xùn),全面提升基層執(zhí)法人員的網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法業(yè)務(wù)水平。其次加大基層工商所網(wǎng)絡(luò)備案巡查力度,采取電話詢問、實地巡查、數(shù)據(jù)共享等多種方式,動態(tài)跟蹤轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營戶的涉網(wǎng)信息,切實做好網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體數(shù)據(jù)及時充實、更新工作。三是結(jié)合企業(yè)年檢,主動指導(dǎo)轄區(qū)經(jīng)營戶提交涉網(wǎng)信息,并在各年檢受理窗口張貼宣傳標示,提醒企業(yè)認真填報涉網(wǎng)信息,通過網(wǎng)上年檢的企業(yè)更可以在網(wǎng)上申報時,直接填報《涉網(wǎng)信息》表,將涉網(wǎng)信息直接導(dǎo)入全省網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體數(shù)據(jù)庫。四是創(chuàng)新宣傳方式,在注重傳統(tǒng)宣傳手段的同時,還通過xx市工商局官方微博進行網(wǎng)絡(luò)宣傳,引導(dǎo)企業(yè)提交涉網(wǎng)信息。目前已采集涉網(wǎng)企業(yè)信息12100家。
二是加大巡查頻率并及時做好巡查記錄,主動有為的開展網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管工作。認真開展網(wǎng)絡(luò)購物領(lǐng)域?qū)m椥袆?,特別是清查利用互聯(lián)網(wǎng)侵犯涉外商標、馳名著名商標專用權(quán)的違法行為,發(fā)現(xiàn)涉嫌侵權(quán)的違法行為及時查處。及時處理各省市移轉(zhuǎn)來的涉網(wǎng)案件12件。對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者的違法違規(guī)行為展開網(wǎng)上巡查,巡查過程中發(fā)現(xiàn)多起網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為以及網(wǎng)絡(luò)傳銷行為的案件線索,并已移送辦案單位。今年以來,共查處網(wǎng)絡(luò)違法案件6件。
一是切實幫助企業(yè)解決難題,支持企業(yè)發(fā)展壯大。服務(wù)海西,充分發(fā)揮動產(chǎn)抵押職能,服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展。開展動產(chǎn)的反擔(dān)保抵押、資產(chǎn)抵押等多形式的抵押登記工作。上半年,我局共辦理動產(chǎn)抵押登記520件,為企業(yè)融資71.98億元,有效幫助解決了中小企業(yè)融資難題。
二是加強拍賣備案,促進拍賣企業(yè)發(fā)展。根據(jù)20xx年1月5日國家工商總局令第59號修訂的《拍賣監(jiān)督管理辦法》要求,進一步指導(dǎo)拍賣企業(yè)規(guī)范各類拍賣文書和拍賣行為,提高拍賣備案人員素質(zhì)和備案材料質(zhì)量,促進拍賣業(yè)健康、穩(wěn)定地發(fā)展。同時強化現(xiàn)場監(jiān)拍,嚴厲查處拍賣違法行為.上半年,我局共召開拍賣企業(yè)培訓(xùn)會3場次,采用qq在線指導(dǎo)、電話聯(lián)絡(luò)、發(fā)放培訓(xùn)資料等多種形式指導(dǎo)拍賣企業(yè)網(wǎng)上備案,共發(fā)放宣傳資料1500余份,受理咨詢100余次,辦理網(wǎng)上報備184場次,在線指導(dǎo)補正材料58處,審查拍賣成交確認書884份,成交金額7.52億元,立案查處拍賣違法案件1件,罰沒0.1萬元。
三是深入開展國家、省、市三級“守合同重信用企業(yè)”推薦申報工作。按照上級要求,堅持“誰審核誰負責(zé),誰推薦誰負責(zé)”的原則,落實責(zé)任、嚴格標準,確保推薦企業(yè)質(zhì)量。同時,精心組織大力宣傳,通過走訪、qq群、短信提醒等方式動員組織本轄區(qū)具有影響力的龍頭企業(yè)、馳著名商標企業(yè)參加認定,擴大對企業(yè)宣傳的覆蓋面,提高社會影響力。
信用社管理人員個人總結(jié)篇十七
時光荏苒,光陰似箭,自康杰代班以來,已有一個年頭之久,從中經(jīng)歷了很多坎坷,也學(xué)到了很多東西,班組也一直在一個比較好的狀態(tài)下運轉(zhuǎn)。本以為自己對基層管理已略知一二,自八月二十四日班長考核領(lǐng)導(dǎo)點評之后,我仔細端讀試卷良久,方知自己作為最基層的企業(yè)管理者,諸多方面還深有不足。
首先是自身管理方面:作為一個優(yōu)秀的班組長,本身自己必須以身作則,公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個人形象方面稍顯隨意,譬如上班期間,無意識的卷袖,不帶防護眼鏡等,由于過于自信對物料性質(zhì)、設(shè)備運轉(zhuǎn)、生產(chǎn)運行崗位過于了解,知道哪些崗位可能會發(fā)生突發(fā)事件,而有選擇性的做到防護,從而不自覺地讓員工養(yǎng)成了壞的習(xí)慣。雖整日班前班后,包括班中巡查期間,對員工都是耳提面命,可效果依舊收之甚微。對此,以后自己會在這方面嚴格要求自己,努力執(zhí)行ehs要求的防護到位,切實做好員工的安全防護工作。
其次是員工管理方面:作為一個優(yōu)秀的管理者,自己必須要深入了解自己的下屬,包括他(她)的人品、性格、愛好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面,針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務(wù),做到人盡其才,物盡其用。同時要懂得關(guān)心自己的員工,真誠的關(guān)心。當他們犯錯的時候,除了批評外還要多加鼓勵,以及對其的信任,讓他(她)體會到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心與器重,讓他知道我們不但是上下級關(guān)系、同事關(guān)系,我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當然,作為管理者,同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評,也不是靠一味的做老好人樹立起來的。一個真正優(yōu)秀的管理者,是要讓自己的員工中的一大部分人說你好,一小部分說你壞,才能稱之為優(yōu)秀的管理者。因為管理者不是員工,只要做好自己的分內(nèi)事就行了,你需要的是一個團隊的力量,你需要說你好的人的支持,你同樣需要說你壞的人的執(zhí)行。因為朋友和同事概念上的執(zhí)行力度的效果迥然不同,好壞恰恰能做到互補。譬如自己帶班以來,從當初的譚玉華譚師傅的接-班時的百般刁難、錙銖必究,王文強、楊猛等老員工在我班的不屑與刻意逃避重任,以及年輕員工的夜班隨意離崗與經(jīng)驗匱乏,委實給了我巨大壓力,深感管理是一門很深的學(xué)問,是一種藝術(shù)。如何在這個濃縮的有著形形色色的代寫論文人物的.小社會中把這個團體玩轉(zhuǎn)起來,不光需要埋頭苦干的精神,還需要膽識和魄力。對于無理取鬧的員工要予以顏色,讓其深知自己不是誰都可以隨便捏的柿子;對于不屑你的員工要讓他認識到你的能力,無論是理論、實踐、還是為人處事方面,你都要做到讓他知道你比他強(至少不差);對于年輕員工,要嚴格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度,事不過三,再犯同樣錯誤,絕不姑息;同樣還要讓大家了解到你一直在努力地想把這個班組帶好,想讓每個人都得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定與認可,這樣慢慢的他們就會從心里折服與你,慢慢的這個團隊就成型了。
當然,由于自己社會閱歷,經(jīng)驗方面還有所欠缺,對于員工心理等各個方面拿捏的還不是很好,對某些員工的想法沒有深入的了解,從而導(dǎo)致班組偶爾的不和-諧。譬如七月份在u9713離心崗位的陳東風(fēng)與取代崗位新進員工胡波發(fā)生口角就是一個典型例子:由于公司極少數(shù)員工的挑撥,導(dǎo)致其對離心崗位頗有怨言,雖予以調(diào)動,但因時間倉促,未及時深入了解新近員工胡波性格特征,第一天相處,沒有很好的磨合,由于崗位操作方式不同,導(dǎo)致矛盾,最后演化為口角,雖及時制止,但此次之后深知不同員工,性格上的差異與崗位安排的重要性。以后自己會在這方面多加用心,爭取做到每位員工都在一個好的情緒下認真的工作。
最后,作為一個優(yōu)秀的班組長,在下級面前要代表公司的立場說話,在上級面前要做好下級的工作,全力輔助領(lǐng)導(dǎo)的工作,從而讓整個生產(chǎn)工序在一個順暢的環(huán)境下進行。
總之,經(jīng)過上次的考核,感觸頗多,深知自己在現(xiàn)場管理,人員管理,生產(chǎn)管理,甚至包括自身管理方面還有很大的不足,以后自己將不遺余力的做好自己應(yīng)該做的工作,爭取成為一個優(yōu)秀的基層管理者,不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望和栽培之心!
建設(shè)施工現(xiàn)場管理是建筑施工企業(yè)對某項具體施工項目施工全過程的管理,其目的是有效地完成施工項目的合同承包目標,使企業(yè)取得相應(yīng)的經(jīng)濟效益。
施工項目現(xiàn)場管理的重點主要分安全管理、質(zhì)量管理、進度管理、成本管理四個方面。
安全管理的目標是保證項目施工過程中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失?!鞍踩谝唬A(yù)防為主”是安全管理必須遵循的原則,安全為質(zhì)量服務(wù),而質(zhì)量必須以安全作保證。
安全管理必須貫穿于施工管理的全過程,首先應(yīng)建立安全生產(chǎn)文明施工保證體系,加強職工安全生產(chǎn)文明施工的教育,并針對分部分項工程的特點,制定有針對性的安全技術(shù)措施和專項安全生產(chǎn)施工方案,做好班前安全技術(shù)交底工作,并突出抓好階段性的安全工作重點,針對不同階段的工程特點作重點防范,基礎(chǔ)施工階段重點抓好支護及圍擋;主體施工階段重點抓好洞口防護、腳手架的穩(wěn)定、防高空墜落、高塔電梯防傾倒、防避雷等;裝修階段突出抓好防火工作,而施工全過程必須抓好安全用電管理。
質(zhì)量管理是施工項目現(xiàn)場管理中最為重要的環(huán)節(jié),施工質(zhì)量是施工企業(yè)的生命,是企業(yè)立足市場的基石,靠質(zhì)量出信譽,靠信譽爭市場,靠市場增效益。
在質(zhì)量管理方面,首先應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理保證體系和領(lǐng)導(dǎo)體系,強化質(zhì)量意識,落實質(zhì)量責(zé)任,并強化質(zhì)量技術(shù)管理工作,及時對工人進行技術(shù)交底,強化工人的質(zhì)量責(zé)任心,同時層層簽訂質(zhì)量責(zé)任保證書,明確質(zhì)量責(zé)任,使質(zhì)量目標的實現(xiàn)落實到每一個人,并按規(guī)定建立獎罰制度,與各級工作人員的經(jīng)濟利益掛鉤。
其次應(yīng)嚴格執(zhí)行質(zhì)量驗收制度,對工程質(zhì)量進行巡回檢查,走動管理,對發(fā)現(xiàn)的問題必須查明原因,追查責(zé)任,并跟蹤檢查整改措施的落實情況,同時在全面抓好施工質(zhì)量的同時,應(yīng)針對不同階段的工程特點有針對性地加大管理措施,嚴把材料采購和進場質(zhì)量驗收關(guān),杜絕不合格品材料混入現(xiàn)場。
進度管理是施工項目現(xiàn)場管理中最主要的環(huán)節(jié),是施工項目按照合同工期順利完成的有力保證,是企業(yè)信譽、競爭力、履約能力的有力體現(xiàn)。
首先在進度管理方面,應(yīng)嚴格執(zhí)行公司各項管理制度,層層落實責(zé)任,加大獎罰力度,督促全體管理人員、群策群力、克服困難,確保工期目標的實現(xiàn),分工明確、各負其責(zé),對工期、安全、質(zhì)量、成本等各項指標進行預(yù)控,同時與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計共同配合協(xié)調(diào)一致,對工程實行有效管理。
其次在進度管理過程中應(yīng)狠抓“兩頭工期”:一是加快開工前準備,一旦中標,項目部人員和工人立即進場,以最快的速度組織材料設(shè)備進場,搭設(shè)臨建、布置臨時用水用電線路,做好測量定位等工作,建立各類臺帳,做好管理準備工作,將開工前的準備時間壓縮到最短;二是竣工收尾階段加大管理協(xié)調(diào)力度,采取強有力措施,防止因各分項工程同時施工可能發(fā)生的混亂,使各項工序積極有序地進行。
再次應(yīng)運用微機管理和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)科學(xué)安排各工序和分部分項工程的施工作業(yè)計劃,以總進度為大綱安排好月、旬、日施工作業(yè)計劃和主要工期控制點,并以此為依據(jù),合理安排勞力、材料設(shè)備進場計劃,科學(xué)的組織好各工種的配合,實現(xiàn)分段并進、平等流水、立體交叉做,以創(chuàng)造更多的作業(yè)面,投入更多勞力加快施工進度,做到宏觀控制好、微觀調(diào)整活,各關(guān)鍵工期控制點均在控制期內(nèi)完成;同時加大協(xié)調(diào)力度,確保各施工方按計劃有序的進行施工,做到各負其責(zé),確保政令暢通,協(xié)調(diào)有力,確保各分項工程按施工進度計劃組織施工。
成本管理是施工項目管理中的核心內(nèi)容,是增加企業(yè)利潤,擴大企業(yè)資金積累最主要的途徑。
在成本管理方面,現(xiàn)場管理人員應(yīng)責(zé)任明確,實行歸口管理,管好項目控制投入,降低消耗,提高工效,將安全、質(zhì)量、進度、成本四方面結(jié)合起來進行綜合管理,并根據(jù)成本管理的目標與勞務(wù)施工隊伍簽訂勞務(wù)施工合同,明確責(zé)任與目標,根據(jù)施工項目的實際情況編制降低成本的技術(shù)組織措施,深入挖掘各分項工程中存在的降低成本利潤點,降低成本。
其次項目部應(yīng)分期搞好“三算”:開工前搞好預(yù)算,對施工頭預(yù)算和施工預(yù)算進行兩算對比,以便對盈虧作出預(yù)測;在施工中搞好階段結(jié)算和內(nèi)部承包結(jié)算,確保收入兌現(xiàn)?;?竣工后抓好施工項目成本竣工結(jié)算。
項目部定期定階段進行成本分析,并對存在的問題進行分析,找出原因采取措施,控制成本支出加強成本管理。成本分析既要貫穿施工的全過程,服務(wù)于成本形成的過程,又要在竣工后進行整體分析找出成本升降的原因,作出成本管理效果的判斷,總結(jié)項目成本管理經(jīng)驗,制定切實可行的改進措施,不斷提高成本管理水平。
施工項目現(xiàn)場管理是全方位的,要求項目管理者對施工項目的安全、質(zhì)量、進度、成本等方面都要納入正規(guī)化、標準化、制度化管理,這樣才能使施工項目現(xiàn)場管理的各項工作有條不紊順利進行。成功的項目管理,能促進項目和企業(yè)的發(fā)展,能推動建筑市場的不斷進步。與時俱進,開拓創(chuàng)新,總結(jié)經(jīng)驗,在項目的實踐中不斷探索,最終探索出一條施工項目現(xiàn)場管理的成功之路。
信用社管理人員個人總結(jié)篇十八
20——年,我們在區(qū)市政工程維修管理處在區(qū)委、政府和區(qū)紀委的領(lǐng)導(dǎo)下,始終將政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)貫穿于各項工作之中,以群眾滿意作為工作的最高標準,抓管理、促作風(fēng)、上水平,圓滿完成了各項任務(wù)目標。我們所有工作人員也感到高興和自豪,現(xiàn)述職如下:
為更好地保護城市公用基礎(chǔ)設(shè)施,我們依據(jù)《城市道路管理條例》、《城市排水許可管理辦法》等有關(guān)規(guī)定,嚴格辦理道路挖掘、排水許可等審批手續(xù),加大對城區(qū)道路的管理力度,私自開挖、亂開路口、亂接排水、損壞路燈等違規(guī)行為得到根本遏制。今年共辦理道路挖掘及排水許可手續(xù)48件,查處私挖道路等違法行為34起,對相關(guān)責(zé)任人、責(zé)任單位下達整改通知書23份,馬路拉鏈減少了,河道中的污水基本不見了,市民的出行和居住環(huán)境更加舒適。同時,我們依托市政服務(wù)熱線"6172319"和民聲網(wǎng)等渠道,及時解決了大批群眾關(guān)心的熱點難點問題,屬于市政處的事情及時辦理,屬于熱力、電力、燃氣、供水等單位職責(zé)的及時做好協(xié)調(diào),今年共處理和回復(fù)"6172319"市民熱線168件,民生網(wǎng)反映情況及詢問48起,辦理政協(xié)提案10件,人大代表建議6件,小街巷專項評議征求建議意見530余條,無論從回復(fù)時限和回復(fù)質(zhì)量上都得到了較高評價。
設(shè)施維護與群眾生活密切相關(guān),今年我們結(jié)合創(chuàng)城工作的要求,維修城區(qū)道路和人行道面積2。3萬平方米,修補灌縫面積3萬平方米,更換缺失、破損井蓋3087座;疏通排水、排污管線1。2萬米,清挖檢查井、雨水斗2。4萬余個;清理米河、淦河、涿河、泔溝河河道16。4公里,淤泥8。5萬立方米,河道砌筑1700余米,封堵排污口41個;維修、更換路燈3468余盞,維修線路2196米,處理路燈突發(fā)故障68宗,主、干道亮燈率達到98%,等等上述工作使我們的城市在確保安全度汛的同時,市政設(shè)施完好率明顯提升,白天更加整齊有序,晚上更加燈火明亮。
在東門路(新建路—機場路)和米和路建設(shè)時,我們根據(jù)地下管線復(fù)雜、拆遷不能一步到位、雨季施工等特點,科學(xué)制訂施工方案,從項目人員配備、材料選擇、工序操作、驗評標準等方面嚴格把關(guān),確保項目全區(qū)領(lǐng)先,——市一流,省級先進。在對辛街、天苑路、軍民路,城南路等12條小街巷進行路面和路燈改造時,我們將工作重點放在設(shè)計方案優(yōu)化上,一是配套要全,地下管線同時建設(shè),雨污水分流徹底;二是考慮私家車保有量快速上升的現(xiàn)實,近最大可能擴大行車道,減少主次干道交通壓力;三是盡量降低造價,花小錢,辦大事,辦好事。
總之,今年以來,我們認真扎實地開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作,廣泛接受各級領(lǐng)導(dǎo)及社會各界人士的監(jiān)督,立整立改,確保了政風(fēng)行風(fēng)建議和其它各項工作齊頭并進。盡管如此,我們的工作和廣大市民的要求還有一定差距,下一步我們將繼續(xù)加大工作力度,加強內(nèi)部管理,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),以一流的服務(wù),一流的業(yè)績,為全區(qū)人民做出新的更大貢獻。
信用社管理人員個人總結(jié)篇十九
在上級部門的大力支持和有關(guān)職能部門的密切配合下,長垣局水政水資源科根據(jù)河南局、新鄉(xiāng)局水政工作要求和局2004年年度目標任務(wù),在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,通過水政人員的辛勤工作,2004年的水政作取得了一定的成績,已自查驗收結(jié)束,現(xiàn)將今年的水政工作情況匯報如下:
一、工作實績:
(一)、水利立法與水行政管理工作調(diào)研
1、為及時清理涉及水行政處罰、水行政許可等內(nèi)容的規(guī)范性文件,我局成立了以主管局長楊根有為組長,水政水資源科科長李永安為副組長的行政許可項目清理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確職責(zé),分工負責(zé)。清理小組嚴格按照行政許可法的規(guī)定,對目前實施的違反行政許可法規(guī)定的水事法律、行政法規(guī)、行政規(guī)章、地方性法規(guī)和規(guī)范性文件進行全面清理。在清理過程中,清理小組注重檢查許可項目的設(shè)定機關(guān)、實施主體、實施程序、事后監(jiān)督等內(nèi)容是否符合行政許可法的相關(guān)規(guī)定,并填寫“行政許可項目清理統(tǒng)計表”將清理結(jié)果上報新鄉(xiāng)局水政水資源科。
2、我局水政監(jiān)察人員注重對現(xiàn)有水法的掌握,注重對現(xiàn)有水法存在問題的思考,注重對法律法規(guī)、規(guī)范性文件征求意見稿提出自己的建議以反映基層的需要,以保障基層工作的順利開展。在修訂《河南省黃河工程管理條例》時,水政水資源科高度重視,在主管局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,會同局工務(wù)科、防汛辦公室、工程養(yǎng)護處研究討論,聽取各方面的意見,提出了延長行政相對人提出復(fù)議的時限;沿黃縣、鄉(xiāng)的地方政府負責(zé)組織、動員人民群眾,義務(wù)參加工程管理和抗洪搶險等10條建議供立法機關(guān)參考。
3、我局水政監(jiān)察人員善于學(xué)習(xí),善于總結(jié),善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)法中存在的問題,并積極努力的尋求解決問題的途徑。王廣利、張月清調(diào)研總結(jié)出了《改進黃河水行政執(zhí)法的幾點建議》。文章中作者系統(tǒng)地提出了現(xiàn)有水政工作中存在的法律依據(jù)欠缺、水政工作人員素質(zhì)普遍較低、物質(zhì)基礎(chǔ)薄弱等問題,并提出要由相關(guān)上級部門進一步完善水行政立法、建立水政工作人員學(xué)習(xí)機制、加強水政部門的物質(zhì)基礎(chǔ)建設(shè)等解決問題的途徑。此調(diào)研文章產(chǎn)生了極大影響,先后在中國水利報、水利部水政在線上發(fā)表。此外長垣局水政工作人員還先后發(fā)表了《論如何防范黃河水事違法案件》、《論如何加強水政監(jiān)察隊伍建設(shè)》等7篇調(diào)研文章。
(二)、執(zhí)法隊伍建設(shè)與管理
1、為強化水行政管理職能,我局按照要求成立了長垣黃河河務(wù)局水政監(jiān)察大隊。大隊長楊根有,副大隊長李永安、王廣利、王學(xué)民。監(jiān)察員:王萬學(xué)、崔軍民、尚華嵐、吳建華、滑慶。
2、我局水政監(jiān)察大隊是一支由本科生、專科生、中專生組成的高素質(zhì)水政隊伍,本科生1人,大專6人,中專2人,共計9人。為保障水政機構(gòu)的高效運轉(zhuǎn),我局水政水資源科明確分工,各司其職。由楊根有副局長、李永安科長統(tǒng)籌全局,王廣利、吳建華負責(zé)水政工作,王學(xué)民、尚華嵐負責(zé)水資源管理與調(diào)度工作。其他人根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各項工作。
3、為保證高素質(zhì)的水政監(jiān)察隊伍,我局堅持崗前培訓(xùn)制度,經(jīng)考核合格,取得執(zhí)法資格后方可上崗。按照“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”的要求,我局水政水資源科積極組織水政監(jiān)察人員加強學(xué)習(xí),提高水政監(jiān)察人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)。我局水政水資源科工作人員積極參加河南局、新鄉(xiāng)局組織的各類學(xué)習(xí)活動,保障每個人一年有12天的學(xué)習(xí)時間。特別是今年新鄉(xiāng)局在長垣局舉辦了由長垣局、封丘局、原陽局的水政水資源相關(guān)人員參加的為期10天的水事案例模擬聽證會。通過模擬案例聽證會,一方面提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),另一方面加強了與兄弟單位的聯(lián)系和交流,互相學(xué)習(xí)共同進步。
4、根據(jù)上級的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合局實際情況,我局水政水資源科制定了《水政監(jiān)察人員崗位責(zé)任制》、《水政監(jiān)察人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度》、《水政監(jiān)察人員行為規(guī)范》、《水政監(jiān)察人員考核獎懲辦法》、《執(zhí)法辦案制度》、《大案要案請示、報告和備案制度》、《水行政執(zhí)法錯案責(zé)任追究制度》、《水行政執(zhí)法統(tǒng)計工作制度》、《水行政執(zhí)法文書檔案管理辦法》、《水政監(jiān)察裝備配置及使用管理辦法》十項規(guī)章制度,用來規(guī)范和指導(dǎo)各項水政工作的順利開展。
5、我局水政水資源科大力加強精神文明建設(shè),制定了長垣局水政監(jiān)察人員行為規(guī)范,提高水政工作人員的職業(yè)道德素質(zhì),保證執(zhí)法人員在執(zhí)行公務(wù)時,儀表整潔,亮證執(zhí)法,文明執(zhí)法。
6、我局為保障水政工作的正常開展,在黃委沒有配置辦案器材的情況下,自己購買了照相機、攝像機等必備的辦案器材。
經(jīng)過我局水政水資源科的不斷努力,局水政監(jiān)察人員在其所屬范圍內(nèi)充分發(fā)揮了水法規(guī)的宣傳員,水事違法活動的信息員,查處水事違法案件的調(diào)查員和所轄范圍內(nèi)水事活動的巡查員作用。
(三)、河道管理范圍內(nèi)建設(shè)項目管理
根據(jù)黃委會的要求,將我局管轄范圍內(nèi)沿黃工程資料統(tǒng)計上報。我局上報了長東黃河上行特大橋、長東黃河下行特大橋的設(shè)計資料、圖紙和照片。為保障上報資料的完整性,我局水政水資源科科長親上鄭州鐵路局、黃委檔案館獲取大橋建設(shè)的第一手資料。
2、為規(guī)范管理,我局成立了河道工程建設(shè)項目領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)小組,由主管局長擔(dān)任組長,并將負責(zé)人的聯(lián)系電話告知建設(shè)單位,以便發(fā)現(xiàn)問題及時解決。阿深高速公路跨越太行堤的輔道工程,是公路與堤防交接技術(shù)性較高的關(guān)鍵工程,我局領(lǐng)導(dǎo)和水政監(jiān)察人員高度重視這一工程的技術(shù)問題,多次與新鄉(xiāng)黃河高速公路有限公司協(xié)商。后在省市局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,最終使高速公路跨越太行堤輔道部分重新進行單例設(shè)計(430萬元)交給我局施工。達到為建設(shè)單位服務(wù)同時又保障自身利益不受侵犯的目的,使雙方實現(xiàn)雙贏。
3、我們的依法辦事、我們的服務(wù)、我們的高效率贏得了建設(shè)單位的尊重。在施工檢查期間,建設(shè)單位與我們的水政人員密切配合,服從監(jiān)管,保障了各項工作的順利進行。在今后的工作中,我局水政工作人員仍將牢固樹立服務(wù)意識、效率意識,高質(zhì)量高效率的完成河道管理范圍內(nèi)建設(shè)項目的監(jiān)管工作。
(四)、水法規(guī)宣傳和普法教育
1、我局水政水資源科根據(jù)局實際情況,制定了《2004年普法宣傳教育和依法治理工作計劃》。該計劃以鄧-小-平理論和“三個代表”思想為指導(dǎo),圍繞維持黃河健康生命的終極目標,堅持法制宣傳教育與法制實踐相結(jié)合,深入開展法制宣傳教育,增強局干部職工和廣大群眾的法律意識。水政監(jiān)察人員積極參與局里的各項決策,對涉及法律的事項及時提出自己的意見。為確保法制宣傳教育的實施,局屬各單位建立法制宣傳教育工作責(zé)任制,將法制宣傳教育工作列入年度目標管理任務(wù)范圍內(nèi),做到有部署、有步驟、有督促,保證普法宣傳工作的有效順利進行。
根據(jù)普法計劃要求,水政科工作人員在“世界水日”、“中國水周”期間,開展形式多樣的水法宣傳教育活動,面向社會宣傳《水法》、《防洪法》、《河南省黃河工程管理條例》等法律知識,提高沿黃廣大群眾的法律意識,預(yù)防和減少水事違法行為的發(fā)生。在“世界水日”、“中國水周”期間,出動水法規(guī)宣傳車兩部、軍樂隊、盤鼓隊各一支,干部職工參加人數(shù)150余人,在縣城主要街道和沿堤沿河各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行廣泛宣傳,宣傳時間持續(xù)一周。散發(fā)水法規(guī)宣傳傳單15000余份。通過為期一周、形式多樣、群眾喜聞樂見的水法規(guī)宣傳教育活動,受教育人數(shù)達40萬人次。我局水政水資源科還組織干部進行水法規(guī)知識考試,參加人數(shù)260人,95%的參考人員取得了很好的成績。我局不僅注重集中性的普法宣傳,還注重經(jīng)常性的普法宣傳,利用每星期五下午學(xué)習(xí)時間進行法律知識講解和板報宣傳法律,提高廣大職工的法律意識。
2、我局水政水資源科參加研究本單位涉及法律事項時,能依法提出正確意見。對涉及法律的事項,水政工作人員采取事前提意見、事中監(jiān)督、事后協(xié)調(diào)的方式積極參與。特別是在工程養(yǎng)護公司競投標的時候,水政人員參加競投標的整個工作,隨時對工程養(yǎng)護公司在競投標過程中出現(xiàn)的問題提出意見。
3、我局按照要求制定了永久性宣傳標語,如位莊工程管理班的“加強水政監(jiān)察、強化水政執(zhí)法、任何單位和個人不能破壞防洪工程和設(shè)施”、周營上延控導(dǎo)工程班的“河道管理范圍內(nèi)建設(shè)項目、必須向河務(wù)部門申請、團結(jié)務(wù)實、開拓進取、科學(xué)管理、爭創(chuàng)一流”。我局水政水資源科共設(shè)置固定宣傳標志17個,各標語都設(shè)在堤防和管理班的醒目位置,使之成為堤防上一道亮麗的風(fēng)景線。
(五)、執(zhí)法巡查與水事案件查處
1、我局水政水資源科認真執(zhí)行《黃河河道管理巡查制度》。水政監(jiān)察大隊長每月帶隊巡查一次,水政監(jiān)察人員每周巡查一次并認真填寫巡查記錄并對各責(zé)任段的巡查登記情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。近一年水政監(jiān)察人員在各個工程上巡查72車次,出動人員310人次。堤防、河道、涵閘巡查負責(zé)人,對自己負責(zé)的責(zé)任段每周巡查一次,并認真填寫《巡查登記表》。對發(fā)生在本責(zé)任段的水事違法案件及時向水政水資源科報告,水政監(jiān)察人員接到報告后及時趕赴現(xiàn)場依法進行處理。我局為加強黃河河道管理工作,及時發(fā)現(xiàn)、查處并有效預(yù)防違反水法律、法規(guī)的行為,根據(jù)局實際情況制作了長垣《黃河河道巡查工作網(wǎng)絡(luò)圖》。該圖直觀、整體、清楚明白地表現(xiàn)出了地理關(guān)系和級別關(guān)系,并明確表示出了各級負責(zé)人、責(zé)任人、責(zé)任段、職責(zé)范圍,進一步了增強水政執(zhí)法隊伍的快速反應(yīng)能力、提高了黃河河道監(jiān)管水平。
2、為進一步明確我局各科室的職責(zé)分工,保障各司其責(zé),水政水資源科根據(jù)《關(guān)于進一步明確新鄉(xiāng)黃河河道管理職能的通知》(新黃人勞[2003]36號文)精神,及時制定了《關(guān)于進一步明確長垣黃河河道管理職能的通知》(長黃[2003]30號文),并將文件及時發(fā)放給各個科室。
3、我局水政水資源科依法查處各類水事違法案件,現(xiàn)場警告處理36起38人,包括9起水工程案(挖土、毀樹等)挽回經(jīng)濟損失0.6萬元,12起水土保持案(亂墾亂種)挽回經(jīng)濟損失1.5萬元,其他案件15起(堤防及河道工程打場、曬糧、放牧等)。清障25次,清除面積1240畝,清除攤點82處。
4、我局水政監(jiān)察人員建立執(zhí)法文書模版,保證執(zhí)法文書制作的規(guī)范和齊全。
5、我局水政監(jiān)察人員認真執(zhí)行《水事違法案件快速反應(yīng)規(guī)定》,保證在第一時間到達案發(fā)地點。
(六)、行政規(guī)費征收
為規(guī)范行政規(guī)費征收,我局投資20萬元,建立了王堤、趙堤堤防管護站、孟崗堤防養(yǎng)護檢查站,并根據(jù)相關(guān)規(guī)定辦理了收費許可證,做到收費證件齊全。堤防養(yǎng)護補償費使用省財政廳統(tǒng)一印制的專用票據(jù)。堤防養(yǎng)護補償費今年征收5.5萬元。為防止違法違規(guī)收費現(xiàn)象的發(fā)生,水政工作人員定期或不定期的對收費站進行檢查,以有效的杜絕違法違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
(七)、檔案管理與信息交流
1、我局水政水資源科已經(jīng)全面實現(xiàn)微機管理,有關(guān)材料和報表全部存入相關(guān)的計算機內(nèi)并進行了備份,確保工作的快速有效進行。在計算機上設(shè)立了個人信息文件夾、個人工作文件夾、科室工作文件夾。
2、我局水政水資源科建立自己的檔案管理制度并派專人管理,確保檔案管理的合理有序。管理人員根據(jù)工作的性質(zhì)將檔案分為隊伍建設(shè)、立法與管理調(diào)研、建設(shè)項目管理、水行政執(zhí)法、水法宣傳、行政規(guī)費征收六個檔案庫,保證查檔的方便與快捷。
3、我局水政水資源科工作人員認真撰寫基層水政信息,按照上級要求圓滿完成發(fā)稿任務(wù)。先后發(fā)表了《長垣局加大清障力度》、《長垣局制定長黃河河道巡查工作網(wǎng)絡(luò)圖》等51篇水政信息。其中新鄉(xiāng)黃河網(wǎng)13篇,河南黃河網(wǎng)3篇,黃河網(wǎng)9篇,水政在線12篇,黃河水政4篇,中國水勢2篇,水信息網(wǎng)3篇,中國水土保持監(jiān)測網(wǎng)1篇,黃河水土保持西峰治理監(jiān)督局1篇,黃河報2篇,中國水利報1篇。
二、創(chuàng)新工作
(一)法律實施創(chuàng)新
為順利實施行政許可法,為方便申請人,我局水政水資源科將申請河道內(nèi)建設(shè)項目、取水許可、河道采砂等需要的證明材料、程序等一系列內(nèi)容進行公開,并制作了“長垣縣黃河河務(wù)局受理審報行政許可項目名稱及相關(guān)事項公示一覽表”。通過制定一覽表,盡量避免在申請單位在申請建設(shè)項目的時候少走彎路,節(jié)約行政相對人的時間,提高工作效率。
(二)管理模式創(chuàng)新
水政制服取消后,水政執(zhí)法活動面臨著前所未有的挑戰(zhàn),水政執(zhí)法的難度進一步增強,為了保證水政活動的順利開展,預(yù)防和減少水事違法行為的發(fā)生,我局水政水資源科實行定期學(xué)習(xí)匯報制度。長垣局水政水資源科每星期一上午,由科長主持全科人員參加的`工作會議。科長向全體人員傳達上級指示精神、工作要求,相關(guān)工作人員向科長匯報上一星期的工作完成情況和本星期的個人工作計劃??崎L在聽取工作人員的工作情況和工作中出現(xiàn)的問題后,根據(jù)具體情況合理安排本星期的工作情況。遇有重大案情或事件時,由主管局長主持會議,統(tǒng)籌把握,安排工作。通過實行定期學(xué)習(xí)匯報制度,在水政水資源科形成一種積極向上、勇爭第一的工作氛圍,全面提高水政水資源科的工作效率,圓滿完成各項工作計劃,把水政工作推向新的高峰。
堤防工程管護站原來屬于水政水資源科管理,為理順堤防收費管理關(guān)系,保障公正監(jiān)督,實現(xiàn)監(jiān)管分離,加強水政監(jiān)察人員的辦案力度,水政水資源科將堤防工程管護站分離出來交給工程養(yǎng)護公司管理,水政水資源科對其進行監(jiān)督檢查,進一步提高行政規(guī)費征收的規(guī)范性。
(三)工作方法創(chuàng)新
執(zhí)法環(huán)境是困擾當前水政執(zhí)法的難題。為保障執(zhí)法工作的順利進行,加強與相關(guān)單位的聯(lián)系,根據(jù)專管與群管結(jié)合的原則,我局水政水資源科與有關(guān)職能部門、沿黃沿堤各派出所和行政鄉(xiāng)鎮(zhèn)等部門建立了齊抓共管的水法規(guī)宣傳和水法貫徹落實運行機制。定期向沿黃沿堤各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所、村委會及縣相關(guān)職能部門發(fā)放征求意見卡,征求對我們水行政執(zhí)法、水事案件查處、違章建筑拆除、河道管理范圍內(nèi)建設(shè)項目監(jiān)管等工作的意見。設(shè)立水政工作意見卡,不僅可以加強與相關(guān)單位的聯(lián)系,還可以在征求意見的同時向他們宣傳水法規(guī),實現(xiàn)水法規(guī)宣傳與貫徹落實的有機結(jié)合,爭得了各部門的配合為水政執(zhí)法活動創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。通過設(shè)立水政工作征求意見卡,水政監(jiān)察人員可以及時了解情況,最有效的遏制水事違法行為的發(fā)生,實現(xiàn)事前監(jiān)督與事后處理的有機結(jié)合。
三、服務(wù)意識
我局水政水資源科工作人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的意識,情為民所系,利為民所謀,權(quán)為民所用,對前來咨詢法律的人員認真接待,熱情服務(wù)。水政工作人員牢固樹立效率意識,在確保工作質(zhì)量的前提下努力提高工作效率。在日常工作中,勤勤懇懇,講究實效,廉潔勤政,克己奉公,嚴于律己,做遵紀守法的模范,樹立水政人員的良好形象。在二水廠施工期間,水政監(jiān)察員王萬學(xué)始終堅持在一線,白天指揮夜晚巡邏,保障二水廠施工的順利進行和堅決杜絕偷拉施工原料現(xiàn)象的發(fā)生。王萬學(xué)的這種服務(wù)精神和態(tài)度受到二水廠項目部的一致好評。
總之,我局的水政工作,在各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在有關(guān)職能管理部門的大力配合下,取得了一些成績,但與上級領(lǐng)導(dǎo)的希望和要求還有一定差距,決心在以后的工作中發(fā)揚成績,積極尋找差距和不足,認真學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神,團結(jié)拼搏,開拓創(chuàng)新,再接再厲,使我局的水政工作再創(chuàng)新高。
一、加強宣傳,提高全民的水法制意識?
二、規(guī)范執(zhí)法程序,強化服務(wù)職能?
1、依法行政,執(zhí)法檢查工作制度化?
3、落實最嚴格的水資源管理制度?
三、嚴格執(zhí)行規(guī)費收繳、管理、使用的規(guī)定?
認真貫徹執(zhí)行相關(guān)文件,嚴格履行收支兩條線,截止11月底年全額上繳財政水土保持設(shè)施補償費198.84萬元,水資源費124.52萬元。財政返還我局“兩費”180萬元用于鹽池縣花馬湖取土場治理和水源涵養(yǎng)林工程,完成取土場邊坡修整1200米,土場整治120畝,種植檸條、沙打旺、苜蓿等灌草混交林669畝,營造樟子松2萬株、國槐(旱柳)1萬株。
信用社管理人員個人總結(jié)篇二十
各位領(lǐng)導(dǎo):
今天我就自己在廣盛工作4個月以來的心得和體會來跟大家進行探討和研究,在我這4個月的工作中,得到了站內(nèi)各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,在此深表感謝!也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗和做法,比如王站長、張副站長、馮經(jīng)理等,因為我覺得這些領(lǐng)導(dǎo)在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗,而且是比較成功的,我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒,“他山之石,可以攻玉”。作為廣盛公司管理層中的一員,我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡明扼要的闡述,不周之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正。
一、樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài),嚴格要求。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,對每一個員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進步,能適應(yīng)社會殘酷的競爭,我在開會時說過:每一個行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟發(fā)展的潛規(guī)則,高速發(fā)展期、市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來,我們的行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求,崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù),就會被市場所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感,要有能力養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強的社會競爭力,社會競爭力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇,通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次,我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修,希望你們都能有獨擋一面的能力,如果你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能進步,又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團隊。
二、營造良好的團隊工作氣氛。
在我的工作中,我積極主張這樣一個理念:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團隊管理中,我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的'心理,努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張“先專-政后**”,一個團隊必須要有鐵的紀律,一切行動聽指揮,步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分,而且領(lǐng)導(dǎo)一定要考試,大網(wǎng)站收集堅守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中,必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意,那么領(lǐng)導(dǎo)在這個時候應(yīng)該馬上進行疏導(dǎo)工作,這就是“法”和“情”的關(guān)系,法律不外乎人情,我們先講-法律在講人情,這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。領(lǐng)導(dǎo)在工作中,對員工在工作的得失、態(tài)度,該肯定的就肯定,并給予適當?shù)谋頁P和獎勵;該否定的就否定,并給予適當?shù)呐u和教育,在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿-論。這種集體輿-論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸,而是建立在整個團隊占壓倒多數(shù)的正確認識與言論基礎(chǔ)上,具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力,在具體實施的過程中我的方法是借力用力,借助集體的力量。
三、領(lǐng)導(dǎo)工作細致化。
在工作中,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細致化,通過工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
各位同事:
大家下午好!
經(jīng)過一個小時的緊湊進行,******公司管理人員會議就要結(jié)束了。這是我們公司第一次管理人員大會,我們選擇這樣的一個時間召開這樣的一個會議,就是要借***總裁到任之機,認清公司形勢,明確公司任務(wù),鼓舞作戰(zhàn)士氣,發(fā)揚優(yōu)良工作作風(fēng),再接再厲,爭取提前、超額完成所有工作目標和任務(wù),到年度結(jié)束,讓我們一起收獲希望、把酒論-功。
董事長親自到會,并發(fā)表了重要講話,公司各單位的所有管理人員都參加了這次會議,必將對公司今后的發(fā)展產(chǎn)生不可估量的積極影響。會議時間雖短,但主題鮮明,目標明確,使大家進一步統(tǒng)一了思想,振作了精神,鼓舞了斗志,增強了做好工作的自覺性和主動性??梢哉f,本次會議既是一次開拓進取的鼓勁會,也是一次謀劃長遠的動員會。
各單位管理人員回去之后,要向部門全體員工傳達會議精神,密切配合以***總裁為核心的經(jīng)營管理班子,統(tǒng)一思想,理清思路,明確方向,制定措施,全面地、認真地、圓滿地完成年度考核指標,扎扎實實地做好各項經(jīng)營服務(wù)工作。
同志們,我們經(jīng)受了各種考驗,克服了各種困難,取得了一定的成績,我們的目標會更高、壓力會更大,但是,在完成年度目標任務(wù)上沒有退路可言,更沒有逃路可選。這次會議關(guān)系到公司穩(wěn)定、發(fā)展的大局,我們一定要高度重視、深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會、認真貫徹落實其精神,緊密團結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,堅定信念、奮力開拓,在已有成績的基礎(chǔ)上,完善工作思路,創(chuàng)新工作方法,尋求高效途徑,穩(wěn)扎穩(wěn)打,步步為營,再接再厲,為新的一年在工作過程中實現(xiàn)自我價值而努力奮斗!
最后,讓我們再一次用熱烈的掌聲歡迎***總裁來帶領(lǐng)我們這個團隊,同時表達我們對他的支持與信心!
謝謝大家!
信用社管理人員個人總結(jié)篇二十一
xx縣地處鄂西山區(qū),現(xiàn)有企業(yè)離退休人員4576名,分散居住在全縣10個鄉(xiāng)鎮(zhèn),管理極為不便。近年來,xx縣社會保險管理局立足山區(qū)縣情,從夯實基礎(chǔ)、強化管理、注重服務(wù)入手,積極創(chuàng)新管理服務(wù)模式,豐富管理服務(wù)內(nèi)容,探索出了一套適合當?shù)靥攸c的企業(yè)離退休人員社會化管理服務(wù)的新路子。
積極探索,完善退管服務(wù)模式
針對企業(yè)退休人員居住分散不易管理的現(xiàn)狀,從2000年開始,縣社保局工作人員就開始走村串戶,深入到退休人員居住地開展調(diào)研,廣泛聽取各方面的意見和建議,在此基礎(chǔ)上,確立了“立足當前、著眼未來、總體設(shè)計、典型示范、分步實施”的工作思路,科學(xué)地制定了《xx縣企業(yè)退休人員社會化管理工作實施方案》,并建立健全了各項制度,使企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作從一開始就走上了規(guī)范有序的軌道。
xx縣根據(jù)實際,結(jié)合外地經(jīng)驗,在企業(yè)退休人員管理服務(wù)上采取三種管理服務(wù)模式。一是對居住在鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村的退休人員,委托鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障服務(wù)中心管理。在各中心成立服務(wù)站,配備專(兼)職管理人員。二是對居住在城鎮(zhèn)的退休人員,按屬地管理原則,與社區(qū)簽訂協(xié)議,由社區(qū)進行管理服務(wù)。三是對居住在外地的退休人員,由縣社保局直接管理。
到目前,全縣已建立了17個“退休人員社會化管理服務(wù)中心”,其中,街道社區(qū)服務(wù)中心7個。實行社會化管理服務(wù)的面達到了100%。進入鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障服務(wù)中心的退休人員1280人,占退休總?cè)藬?shù)的28%;進入社區(qū)的.退休人員2846人,占退休總?cè)藬?shù)的62%;縣社保局直接管理退休人員450人,占退休總?cè)藬?shù)的10%。全縣配備退管服務(wù)專(兼)職人員37人,設(shè)立服務(wù)窗口18個,基本實現(xiàn)了退休人員老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂、老有所學(xué)、老有所為。
整合資源,健全退管服務(wù)平臺
xx縣社保局是2015年由原負責(zé)企業(yè)、機關(guān)事業(yè)、城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險的三個經(jīng)辦機構(gòu)合并組建成立的。經(jīng)對原機構(gòu)職能和人員的整合,局領(lǐng)導(dǎo)一班人,開拓創(chuàng)新,從群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實的企業(yè)離退休人員社會化管理服務(wù)抓起。濾布?針對企業(yè)改制、鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合配套改革,大量人員流入社會,社會化管理難度增大的實際,充分利用社區(qū)資源,著力加強社區(qū)退管服務(wù)平臺建設(shè),為他們提供全方位的社會化管理服務(wù)。
退管服務(wù)社會化,是一種新的管理模式,許多退休人員對納入社區(qū)管理很不理解,而且退休后普遍存在失落感。為了使企業(yè)退休人員從“企業(yè)情結(jié)”中走出來,真正融入“社區(qū)情結(jié)”中去,從企業(yè)人轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐓^(qū)人。xx縣社保局利用電視、網(wǎng)絡(luò)、縣域報刊等現(xiàn)代媒介,廣泛宣傳有關(guān)企業(yè)退休人員實行社會化管理的政策文件,消除退休人員的后顧之憂,此外還制作展版、編寫相關(guān)的知識問答廣泛宣傳,使之家喻戶曉。在推行過程中,采取先試點示范,后逐步推開的方式進行。選擇了船兒島社區(qū)、朝陽社區(qū)作為試點。為了搞好試點工作,縣社保局從人員經(jīng)費、辦公設(shè)備等方面對社區(qū)積極支持,為社區(qū)配備了電腦、打印機等硬件設(shè)施,選定文化高,工作能力強的專職人員負責(zé)具體工作。在試點的基礎(chǔ)上,縣社保局先后制定和完善了《關(guān)于加強企業(yè)退休人員社區(qū)管理服務(wù)工作的意見》、《社區(qū)退管服務(wù)工作職責(zé)》、《社區(qū)退管服務(wù)工作內(nèi)容》、《社區(qū)退管服務(wù)工作流程》等制度,明確了社區(qū)退管服務(wù)工作職責(zé),并將工作職責(zé)統(tǒng)一上墻,接受群眾監(jiān)督。2015年,船兒島社區(qū)經(jīng)省州驗收,被評為全省示范社區(qū)。
在退管服務(wù)平臺建設(shè)上,縣、鄉(xiāng)、社區(qū)均成立了退休人員社會化管理服務(wù)中心,做到了“機構(gòu)健全、人員到崗、制度上墻、服務(wù)到位”。退管服務(wù)中心建設(shè)標準為“八個一、兩個欄”,即:一塊牌子(退管服務(wù)中心)、一個班子(配齊工作人員)、一個窗口(服務(wù)窗口)、一個信息庫、一張聯(lián)系卡、一個活動中心、一個黨支部、一個退休人員自我管理服務(wù)體系。兩個專欄(退管服務(wù)職責(zé)專欄、宣傳專欄)。
完善措施,確保退管服務(wù)落到實處
為確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放,縣社保局多次與銀行、郵政、信用合作社等協(xié)調(diào)達成代發(fā)協(xié)議,工業(yè)濾布在全縣城鄉(xiāng)共設(shè)置了32個養(yǎng)老金代發(fā)點,確保了全縣企業(yè)離退休人員在每月25日前能就近領(lǐng)取養(yǎng)老金,使退休人員養(yǎng)老金社會化發(fā)放率和準確率達100%。
建立退休人員基本信息庫。為掌握退休人員基本信息,進一步搞好社會化管理服務(wù),依托各退管服務(wù)中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn))組織力量調(diào)查摸底,掌握退休人員的基本情況,建立退休人員基本信息庫、老年人才庫、健康檔案和相關(guān)臺帳,并實行微機管理。
做實離退休人員生存年檢。運用指紋識別系統(tǒng),組織人員在相對集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立臨時指紋采集點進行指紋采集;對居住邊遠、年歲已高、行走困難的離退休人員進行上門服務(wù);對居住外地的退休人員采取視頻認證或委托居住地社保經(jīng)辦機構(gòu)協(xié)助認證;對虛報冒領(lǐng)養(yǎng)老金等問題按“四個不放過”原則進行處理。即:事情不查清不放過;當事人不受到教育不放過;資金不追回不放過;整改措施不落實不放過。通過以上工作,有效地防止了虛報冒領(lǐng)現(xiàn)象,降低了養(yǎng)老金支付風(fēng)險,保證了社保基金的完整。
在企業(yè)退休人員中建立黨組織。依托社區(qū),按照屬地管理的原則,采取組織找黨員,黨員找組織的辦法,把退休人員中的黨員組織起來建立黨支部,由支部組織退休人員開展學(xué)習(xí)和組織生活會,有效地解決了“企業(yè)改制后黨員找不到組織,退休后組織找不到黨員”等問題。目前全縣成立了3個退休人員基層黨支部,為380名企業(yè)退休黨員建立了組織關(guān)系。
建立企業(yè)退休人員自我管理互助組織。按退休人員居住地劃分小區(qū),成立退休人員自我管理服務(wù)小組,由退休人員民-主推薦身體健康、有一定文化和組織能力,并愿意為大家服務(wù)的退休人員擔(dān)任組長,進一步豐富了退休人員社會化管理服務(wù)的內(nèi)涵。全縣共組建自我管理互助組織9個。
組織退休人員參加健康的文體和公益活動。一是活動場所建設(shè),縣社保局建有老年活動中心、門球場、太極柔力球場,社區(qū)在條件有限的情況下也設(shè)立了老年活動中心。二是組織成立文體團隊,根據(jù)退休人員愛好和特長,成立了健身隊、舞蹈隊、腰鼓隊、門球隊等,廣泛開展廣場文化,社區(qū)文化,以時尚健康活動充實老人們的生活。三是舉辦大型活動,主辦“社保杯”老年運動會以及其它有益退休人員身心健康的文體活動。
xx縣企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作雖然取得了一定的成績,但離黨和政府、人民群眾的要求還有一定的差距。在今后的工作中,xx社保人要發(fā)揚成績,繼續(xù)堅持以人為本,全面貫徹和落實科學(xué)發(fā)展觀,大力推進企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作,不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,把黨和政府對廣大離退休人員的關(guān)心送到他們身邊,為構(gòu)建和-諧社會做出新的貢獻。
2015年在上級有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,我們村堅持以黨的“十七大”精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo);以建設(shè)和-諧社會,建設(shè)幸福村為我們村退管工作的根本,以“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”為工作目標,繼續(xù)大力開展“企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作”的深入宣傳和全面落實工作?,F(xiàn)對半年來開展的工作總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)。定期召開村退管自管小組會議,進行理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)指導(dǎo),針對日常工作存在問題及時溝通加以改進,不斷提高退管工作人員的理論知識和業(yè)務(wù)水平,強化做好社區(qū)退管工作的能力。
二、做好人員接收,完善管理服務(wù)。我站新接收147名企業(yè)退休人員,并及時輸入電腦,發(fā)放管理服務(wù)聯(lián)系卡,做好退休人員檔案的接收和管理工作。根據(jù)企業(yè)退休人員社會管理服務(wù)各項基礎(chǔ)工作要求加強管理服務(wù),組織退管人員定期不定期與退休人員聯(lián)系溝通,了解情況,切實為企業(yè)退休人員服務(wù)。
繼續(xù)完善退休人員健康檔案,跟蹤了解退休人員的生存狀況。三、完善特殊群體臺賬,開展幫扶互助、自我管理、自我服務(wù)。完善充實了退管自管互助組織,定期不定期開展走訪幫扶活動。完善充實了退管自管互助組織,完善了轄區(qū)高齡、病殘、孤寡、特困人員臺帳,現(xiàn)有90歲以上退休人員2人,80歲以上退休老人37人,病殘3人,孤寡3人,特困4人,定期不定期開展走訪幫扶活動。一年來,我站開展了為生活困難企業(yè)退休人員送“溫暖”活動和“夏送清涼”活動,對困難企業(yè)退休人員進行走訪慰問,并送去了慰問品。
四、開展內(nèi)容豐富形式多樣的老年文體活動。充分利用春節(jié)、“五一”、“七一”中秋、國慶、重陽節(jié)等重大節(jié)日,針對老年人的特點,組織開展有益老年人健康、適合老年人參加的內(nèi)容豐富、形式多樣的各類聯(lián)歡會、文藝演出、棋牌比賽、游園登山等活動。春節(jié)時期我村組織了“歡樂新春”登香山活動、重陽節(jié)參加了鎮(zhèn)社保所舉辦的迎重陽釣魚比賽。節(jié)日期間我村走訪、慰問了特困、孤寡退休人員。
退管工作越來越來忙,但我村和退管小組付出的一份辛勤勞動是十分有價值的,我們的工作,得到廣大退休居民的稱贊反響。十分良好,所以在今后的工作中,更加愿意把這自已的一份余力,無私奉獻在退管服務(wù)工作中去,做到更好更突出。