下半年工作計(jì)劃字完整(匯總19篇)

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    通過(guò)制定計(jì)劃,我們可以更好地控制時(shí)間,避免過(guò)度或時(shí)間不足的問(wèn)題。在制定計(jì)劃時(shí),我們可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和做法,提高計(jì)劃的質(zhì)量和可行性。以下是小編為大家整理的一些計(jì)劃范文,供大家參考。
    下半年工作計(jì)劃字完整篇一
    20xx年第二督學(xué)責(zé)任區(qū)下半年工作將依據(jù)合肥市市教育督導(dǎo)工作要點(diǎn)和《廬陽(yáng)區(qū)政府教育督導(dǎo)室20xx年下半年教育督導(dǎo)重點(diǎn)工作》。堅(jiān)持圍繞促進(jìn)教育公平、提高教育質(zhì)量?jī)纱蠛诵娜蝿?wù)服從和服務(wù)于全區(qū)教育改革和發(fā)展大局。努力完成各項(xiàng)督導(dǎo)工作任務(wù)。
    以20xx年迎接責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)創(chuàng)新區(qū)國(guó)家級(jí)評(píng)估驗(yàn)收為契機(jī)以一月一主題的督導(dǎo)工作計(jì)劃為目標(biāo)促進(jìn)各校辦學(xué)特色和辦學(xué)品質(zhì)的不斷提升為指導(dǎo)思想。充分發(fā)揮責(zé)任區(qū)督學(xué)在學(xué)校工作中的督促與指導(dǎo)作用推進(jìn)各校工作又快又好發(fā)展。不斷開(kāi)創(chuàng)教育督導(dǎo)工作的新局面。
    1、全力做好責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)創(chuàng)新區(qū)國(guó)家級(jí)評(píng)估驗(yàn)收的各項(xiàng)工作。
    2、定期或不定期到責(zé)任區(qū)督促、指導(dǎo)各校貫徹執(zhí)行黨的教育方針及規(guī)范辦學(xué)行為。
    3、深入責(zé)任學(xué)校與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生溝通交流認(rèn)真研究學(xué)校教育教學(xué)工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題。提升學(xué)校管理和辦學(xué)質(zhì)量。
    4、及時(shí)推薦督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的各校典型經(jīng)驗(yàn)。及時(shí)反饋各校在發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題與困難。定期向區(qū)督導(dǎo)辦及學(xué)校報(bào)告提出建議并督促實(shí)施。
    1、加強(qiáng)自身建設(shè)。責(zé)任區(qū)內(nèi)各位督學(xué)必須認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的政策把握正確的工作方向。理解掌握督導(dǎo)的相關(guān)理論知識(shí)明確教育督導(dǎo)的內(nèi)容和職責(zé)。通過(guò)學(xué)習(xí)努力提高自身的專(zhuān)業(yè)水平。
    在督促指導(dǎo)學(xué)校管理工作地同時(shí)既要加強(qiáng)兩支隊(duì)伍的發(fā)展又要促進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng);
    既督導(dǎo)教學(xué)一線也檢查教學(xué)管理。
    3、積極參加各校組織的活動(dòng)在參與的過(guò)程中給予指導(dǎo)。對(duì)學(xué)校有創(chuàng)新特色的活動(dòng)積極進(jìn)行推廣并向教育督導(dǎo)室推薦。
    2、認(rèn)真完成開(kāi)學(xué)和期末的專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)。
    3、新開(kāi)辦學(xué)校、幼兒園規(guī)范辦學(xué)園專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)。
    4.“午餐”及“放心班”工程的專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)。
    5.深化“約請(qǐng)式”督導(dǎo)發(fā)揮“真督、善導(dǎo)、有效”的督導(dǎo)作用。
    6.校園欺凌。指導(dǎo)各校開(kāi)展以校園欺凌治理為主題的專(zhuān)題教育,建立學(xué)校安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防、管控與處置制度和工作機(jī)制制定完善安全預(yù)警快速反應(yīng)和聯(lián)動(dòng)處置機(jī)制形成防治學(xué)生欺凌和暴力的工作合力。
    1.20xx年秋季開(kāi)學(xué)專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)。
    2.校園欺凌。指導(dǎo)各校開(kāi)展以校園欺凌治理為主題的專(zhuān)題教育。
    3.積極迎接國(guó)家評(píng)估驗(yàn)收《全國(guó)中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)創(chuàng)新縣市、區(qū)》工作。
    1.新開(kāi)辦學(xué)校、幼兒園規(guī)范辦學(xué)園專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)。
    2.加強(qiáng)各校兩支隊(duì)伍建設(shè)的專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)。
    3.校園欺凌。指導(dǎo)各校建立學(xué)校安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防、管控與處置制度和工作機(jī)制。
    1、進(jìn)行“午餐工程”和“放心班工程”的專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)。
    2、教育教學(xué)工作常規(guī)督導(dǎo)。開(kāi)展推門(mén)聽(tīng)課。
    3、校園欺凌。指導(dǎo)各校制定完善安全預(yù)警快速反應(yīng)和聯(lián)動(dòng)處置機(jī)制形成防治學(xué)生欺凌和暴力的工作合力。
    1.深化“約請(qǐng)式”督導(dǎo)參與跨區(qū)域合作辦學(xué)專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)。
    2.教育教學(xué)工作常規(guī)督導(dǎo)。繼續(xù)開(kāi)展推門(mén)聽(tīng)課。
    3.組織或參與區(qū)內(nèi)約請(qǐng)式督導(dǎo)活動(dòng)。
    1.校園安全專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)。
    2.做好學(xué)期督導(dǎo)工作的各項(xiàng)總結(jié)。
    下半年工作計(jì)劃字完整篇二
    轉(zhuǎn)眼間,又要進(jìn)入下半年了,下半年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的半年,所以我們要認(rèn)真寫(xiě)好下半年工作計(jì)劃。下面是小編給大家?guī)?lái)的2022個(gè)人下半年工作計(jì)劃8篇,以供大家參考!
    20__上半年行政部的工作已經(jīng)結(jié)束,在下半年工作開(kāi)始前,我公司行政部門(mén)制定了下半年的工作計(jì)劃。如下是工作計(jì)劃:
    一、總體目標(biāo)。
    根據(jù)行政部工作職責(zé),圍繞“以服務(wù)為核心,以制度為支撐”的部門(mén)主旨,總結(jié)上半年工作的不足,結(jié)合目前公司現(xiàn)狀和今后發(fā)展趨勢(shì),行政部要全面規(guī)范化,首先把自己打造成一支專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)隊(duì)伍,配合公司發(fā)展的整體趨勢(shì)逐步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,為企業(yè)的發(fā)展做好服務(wù)和保障。
    二、目前存在問(wèn)題。
    1、行政部自身存在的問(wèn)題是工作中分工不明確,導(dǎo)致工作混亂;問(wèn)題處理不及時(shí),日常工作中沒(méi)有真正做到上傳下達(dá);制度化監(jiān)督不到位;專(zhuān)業(yè)化水平不夠。
    2、換位思考做的不夠,目前各部門(mén)溝通不及時(shí)或不到位,導(dǎo)致工作有時(shí)出現(xiàn)遺漏或延誤,甚至有推諉扯皮現(xiàn)象。
    3、各職能部門(mén)分工不明確,沒(méi)有明確各自的職能范圍,有時(shí)候?qū)е潞芏喙ぷ鞫际切姓吭趫?zhí)行。
    4、目前公司的培訓(xùn)力度弱,培訓(xùn)沒(méi)有針對(duì)性,沒(méi)有考慮時(shí)間與工作的協(xié)調(diào),導(dǎo)致大家積極性都不是很高,很容易產(chǎn)生怨言。
    5、車(chē)輛使用混亂。
    6、各部門(mén)執(zhí)行力不到位。
    7、各部門(mén)沒(méi)有制定明確的績(jī)效考核方案。
    (一)公司整體形象。
    1、關(guān)于公司企業(yè)文化,目前只是組織新員工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),而老的員工目前還停留在之前的認(rèn)識(shí)當(dāng)中。接下來(lái)在完善企業(yè)文化后,由行政部對(duì)企業(yè)文化做一個(gè)整體的全面培訓(xùn),讓每一位和創(chuàng)員工都能夠很清楚明白的了解公司,增強(qiáng)其對(duì)公司的信息。
    2、要樹(shù)立公司一個(gè)整體的形象,可以從員工包裝、公司的包裝、宣傳等方面著手(制作公司宣傳物料:稿紙、便簽紙、手提袋、宣傳手冊(cè)等)。
    3、打造一支專(zhuān)業(yè)化的團(tuán)隊(duì),提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)(培訓(xùn)、外出交流學(xué)習(xí)等方式)。
    (二)日常行政工作。
    行政工作是一個(gè)循序漸進(jìn)的工作,不可能一步到位,不能一味的追求速度,否則欲速則不達(dá),只有在實(shí)踐中不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題改進(jìn)問(wèn)題,才能更好的開(kāi)展工作,初步確定從以下幾個(gè)方面著手改進(jìn):
    1、《員工手冊(cè)》的修改完善,始終要堅(jiān)持“以人為本”的理念,這樣能增加員工對(duì)公司的歸屬感及工作信心,改進(jìn)措施:?jiǎn)T工的福利待遇、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、績(jī)效考核等。
    2、依據(jù)集團(tuán)總部下發(fā)的規(guī)章制度,不斷的完善和健全公司已有的《規(guī)章制度》,要以體現(xiàn)人性化的管理理念為先。目前公司的規(guī)章制度有很多條,但是有時(shí)候沒(méi)有嚴(yán)格按照制度去執(zhí)行監(jiān)督職責(zé),以至于某些員工存在一種僥幸心理,有時(shí)意識(shí)不到自己存在的問(wèn)題,導(dǎo)致工作的延誤。
    3、制定出公司所有人員的崗位說(shuō)明書(shū),明確各崗位人員的工作職責(zé)與任務(wù)、工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、崗位工作關(guān)系、崗位權(quán)限、工作時(shí)間和工作環(huán)境。
    4、行政部要建立專(zhuān)業(yè)化的團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)崗位技能的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和考核。初步設(shè)想:新進(jìn)的每一位行政部員工首先要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)與考核,包括幾個(gè)方面:日常辦公軟件的運(yùn)用、崗位職責(zé)細(xì)化、公司重要人員電話的記錄、日常接待禮儀等方面。
    5、嚴(yán)格執(zhí)行表格流程,規(guī)范公司的采購(gòu)、領(lǐng)取、發(fā)放,特別是辦公用品及公司車(chē)輛加油,嚴(yán)格控制不必要的浪費(fèi),要做到對(duì)公司固定資產(chǎn)心中有數(shù),對(duì)新增加的物品要及時(shí)到財(cái)務(wù)部備案留檔,表格初步實(shí)行月統(tǒng)計(jì)方式,目前正在逐一的進(jìn)行整理修改。
    6、在分管領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排布署下,切實(shí)做好公司內(nèi)的各項(xiàng)具體行政事務(wù)工作,為公司實(shí)現(xiàn)全年的目標(biāo)任務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    在
    主任。
    的帶領(lǐng)下,本人在上半年,基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今年下半年,我將一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠(chéng)團(tuán)結(jié),求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng),全面開(kāi)展的工作。現(xiàn)制定行政部門(mén)工作計(jì)劃如下:
    一、人力資源。
    (一)建立人力資源規(guī)劃工作機(jī)制。
    1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。
    2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。
    (二)招聘與配置。
    1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷(xiāo)售人員等)的儲(chǔ)備機(jī)制及長(zhǎng)期招聘渠道。
    2、計(jì)劃與國(guó)內(nèi)重點(diǎn)高校建立優(yōu)秀人才長(zhǎng)期供應(yīng)關(guān)系。
    3、收集和關(guān)注國(guó)內(nèi)知名招聘網(wǎng)站的人才信息。
    4、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。
    5、協(xié)助各部門(mén)實(shí)施招聘。
    6、建立招聘檔案。
    (三)培訓(xùn)。
    1、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓(xùn)教育管理辦法》、流程及相關(guān)表單。
    2、鞏固已初步建立的員工培訓(xùn)機(jī)制。
    3、制作一份新進(jìn)員工培訓(xùn)教材。
    4、建立培訓(xùn)檔案。
    5、邀請(qǐng)深圳市專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(如管理顧問(wèn)公司)為公司部門(mén)主管或相關(guān)人員作1~2次培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實(shí)際工作需要而定,如時(shí)間和目標(biāo)管理、人力資源管理、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。
    (四)績(jī)效考核。
    1、協(xié)助主任制定績(jī)效考核管理辦法,為績(jī)效考核工作的具體實(shí)施提供依據(jù)。
    2、協(xié)助主任在全公司推行新的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。
    3、繼續(xù)做好績(jī)效考核的其他相關(guān)工作(如每月跟催、匯總等)。
    (五)勞動(dòng)關(guān)系管理。
    1、退休。
    (1)在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。
    (2)協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項(xiàng)提供依據(jù)。
    2、辭職。
    (1)在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單。
    (2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項(xiàng)提供依據(jù)。
    (3)具體執(zhí)行工作。
    二、行政事務(wù)。
    (一)車(chē)輛管理。
    協(xié)助主任開(kāi)展相關(guān)工作。
    (二)公章管理。
    1、協(xié)助主任做好相關(guān)審核工作。
    2、制作公章管理登記薄。
    (三)會(huì)議安排。
    協(xié)助主任安排會(huì)議議程及相關(guān)準(zhǔn)備工作。
    (四)公司大型活動(dòng)的組織策劃。
    協(xié)助主任策劃方案,并做好具體實(shí)施的相關(guān)工作。
    (五)公司郵箱管理。
    三點(diǎn)原則。
    1、按時(shí)收取郵件。
    2、妥當(dāng)處理郵件。
    3、慎重對(duì)待重要郵件。
    (六)部門(mén)預(yù)算。
    準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月發(fā)生的費(fèi)用,按要求提交每月預(yù)算。
    (七)宿舍管理。
    1、及時(shí)收取、交納每月宿舍費(fèi)用。
    2、合理進(jìn)行衛(wèi)生安排,確保宿舍干凈舒適。
    三、對(duì)外事務(wù)。
    (一)證照的申辦、年審。
    協(xié)助主任進(jìn)行資料準(zhǔn)備及提交工作。
    (二)政府扶持項(xiàng)目的申報(bào)。
    協(xié)助主任開(kāi)展相關(guān)工作。
    (三)與政府部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)的日常溝通。
    協(xié)助主任填制和遞交相關(guān)報(bào)表、資料等。
    四、其他臨時(shí)交辦事項(xiàng)。
    四點(diǎn)原則。
    (一)主任交辦事項(xiàng),按重要緊急程度分別按要求辦理。
    (二)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理交辦事項(xiàng),匯報(bào)主任后辦理(或辦理后知會(huì)主任)。
    (三)其他同事交辦事項(xiàng),讓其請(qǐng)示主任,征得同意后再辦理。
    (四)其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng),本人請(qǐng)示主任,同意后再辦理。
    為全面搞好20_年全面預(yù)算治理與財(cái)務(wù)治理工作,我們計(jì)劃重點(diǎn)抓好下半年以下幾個(gè)方面的工作:
    一、根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)的預(yù)算指導(dǎo)意見(jiàn),進(jìn)一步搞好預(yù)算治理工作。
    預(yù)算治理作為財(cái)務(wù)治理中的重要一環(huán),與全面做好財(cái)務(wù)工作息息相關(guān)。在下半年的工作當(dāng)中,要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)科室、站所的費(fèi)用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算治理,認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實(shí)工作,使全面預(yù)算治理真正成為全員預(yù)算治理,讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
    二、結(jié)合新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的實(shí)施。
    當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,確保完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。隨著公司逐步走上良性發(fā)展軌道,經(jīng)營(yíng)質(zhì)量不斷提高,企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合。結(jié)合績(jī)效考核治理,本著“嚴(yán)、深、細(xì)、實(shí)”的原則,全面強(qiáng)化責(zé)任制的制定與落實(shí),在售電收入增收的基礎(chǔ)上,千方百計(jì)研究節(jié)支,力爭(zhēng)完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。同時(shí),圍繞盤(pán)活資產(chǎn),對(duì)現(xiàn)有閑置的資產(chǎn)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn);加大電費(fèi)回收力度,保證每月電費(fèi)回收真正結(jié)零;減少資金占用率,提高企業(yè)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度。根據(jù)上級(jí)公司物資采購(gòu)的要求,進(jìn)一步健全物資比價(jià)采購(gòu)制度。
    三、繼續(xù)開(kāi)展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn)活動(dòng)。
    進(jìn)一步搞好財(cái)會(huì)基礎(chǔ)工作,提高治理水平。企業(yè)越發(fā)展進(jìn)步,財(cái)務(wù)治理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,對(duì)財(cái)務(wù)治理的要求也越來(lái)越高。為了適應(yīng)這一要求,就必須繼續(xù)開(kāi)展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn),提高會(huì)計(jì)從業(yè)人員的水平。在提高會(huì)計(jì)人員水平的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)檢查督促與指導(dǎo),搞好會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)治理工作,為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)治理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    總之,上半年財(cái)務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下,在各科室和基層站所的配合下,按照支公司的總體部署和安排,認(rèn)真組織落實(shí),取得了較好的成績(jī)。但是,來(lái)年的任務(wù)會(huì)更重,壓力會(huì)更大,我們財(cái)務(wù)科全體成員將變壓力為動(dòng)力,做好下半年工作計(jì)劃,積極進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)治理在企業(yè)治理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)!
    20_年,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的大力支持下,以部門(mén)預(yù)算為核心、以項(xiàng)目預(yù)算編制和資金監(jiān)督管理為重點(diǎn),較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將上半年工作完成情況匯報(bào)如下:
    一、依法征管,嚴(yán)格執(zhí)法,確保各項(xiàng)資金及時(shí)足額上繳。
    加強(qiáng)收費(fèi)入庫(kù)管理。按國(guó)庫(kù)集中支付制度要求,堅(jiān)持“征收部門(mén)開(kāi)票,銀行代收,財(cái)政管理”,確保專(zhuān)項(xiàng)資金及時(shí)、就地、全額入庫(kù),提高入庫(kù)率。截至6月底,共收取各項(xiàng)規(guī)費(fèi)__萬(wàn)元,其中:采礦權(quán)價(jià)款__萬(wàn)元,地州級(jí)管理費(fèi)_萬(wàn)元_,土地出讓金__萬(wàn)元,采礦權(quán)使用費(fèi)_萬(wàn)元。
    礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)征收管理不斷規(guī)范,通過(guò)建立完善的征收制度和工作程序,確保了礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)的及時(shí)足額征收,截至6月底,共征收礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)__萬(wàn)元,比上年同期增長(zhǎng)_%_(上年_月_萬(wàn)元)。征收20_年-20_煤炭資源開(kāi)發(fā)特別調(diào)節(jié)費(fèi)_萬(wàn)元,都按規(guī)定足額上繳自治區(qū)征收辦,確保應(yīng)收盡收,足額上繳,無(wú)截留、挪用、坐支現(xiàn)象。
    二、加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)項(xiàng)資金的監(jiān)督管理、跟蹤問(wèn)效,提高資金的使用效率。
    1、加強(qiáng)土地開(kāi)發(fā)整理項(xiàng)目資金的使用管理,加大監(jiān)管力度。20__年—20__年自治區(qū)共下達(dá)六縣一市_個(gè)土地整理項(xiàng)目資金__萬(wàn)元,項(xiàng)目資金嚴(yán)格按照《自治區(qū)土地開(kāi)發(fā)整理項(xiàng)目資金使用管理暫行辦法的通知》文件執(zhí)行,嚴(yán)格執(zhí)行《基本建設(shè)資金的撥付程序》和專(zhuān)項(xiàng)資金管理各項(xiàng)規(guī)章制度,及時(shí)辦理下?lián)軐?zhuān)項(xiàng)資金,對(duì)項(xiàng)目資金實(shí)行全程管理和監(jiān)督。在資金撥付上,對(duì)土地開(kāi)發(fā)整理項(xiàng)目合同與項(xiàng)目預(yù)算進(jìn)行核實(shí)確認(rèn),規(guī)范相關(guān)審批程序,按項(xiàng)目預(yù)算、施工合同和工程進(jìn)度直接將款項(xiàng)撥付到工程施工單位,已按合同工期撥付六縣一市9個(gè)土地整理項(xiàng)目資金,共計(jì)__萬(wàn)元;資金撥付做到不耽誤工期,不違反規(guī)定。
    2、為確保重大項(xiàng)目征地工作順利實(shí)施,自收到自治區(qū)撥付連__等各項(xiàng)征地等補(bǔ)償費(fèi),及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),在第一時(shí)間內(nèi)全額撥付到各縣(市)國(guó)土資源局,并要求各縣(市)嚴(yán)格按照《國(guó)家重點(diǎn)項(xiàng)目補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)》落實(shí)各項(xiàng)補(bǔ)償費(fèi),及時(shí)發(fā)放到農(nóng)民手中,依法維護(hù)國(guó)家、集體和個(gè)人的切身利益,保障征地工作的順利完成。
    截至6月底,共撥付各項(xiàng)征地補(bǔ)償費(fèi)_億元,撥付測(cè)量標(biāo)志設(shè)置工作經(jīng)費(fèi)_萬(wàn)元,沒(méi)有擠占、挪用、滯留資金的現(xiàn)象,保證了項(xiàng)目資金專(zhuān)款專(zhuān)用,確保資金和項(xiàng)目發(fā)揮正常效率。
    三、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,認(rèn)真履行職責(zé),做好日常工作。
    1、按時(shí)完成20_年度財(cái)政部門(mén)決算、土地開(kāi)發(fā)整理收入支出財(cái)務(wù)決算,完成礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)專(zhuān)用票據(jù)和決算報(bào)表的編制、審核、匯總、上報(bào)工作。
    2、按照財(cái)政部門(mén)預(yù)算、國(guó)庫(kù)集中支付和“收支兩條線”的要求,按時(shí)申報(bào)用款計(jì)劃,及時(shí)掌握本局工作經(jīng)費(fèi)使用情況,安排好各項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi),每月與財(cái)政、銀行及時(shí)對(duì)帳,并按項(xiàng)目支出進(jìn)度合理使用資金。
    3、完成土地整理項(xiàng)目資金、礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)征收、零余額和基本戶、工會(huì)戶四套賬目的會(huì)計(jì)核算工作,按月裝訂成冊(cè)。如實(shí)反映經(jīng)費(fèi)往來(lái)和收支情況,及時(shí)處理各類(lèi)收入、支出,做到財(cái)務(wù)憑證合法合規(guī)、賬務(wù)記載清晰,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)、可靠的依據(jù)。
    4、完成日常財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)、工資以及各項(xiàng)津貼補(bǔ)貼的發(fā)放工作。定期對(duì)基本公用支出情況進(jìn)行公示,做到財(cái)務(wù)支出公開(kāi)透明、各項(xiàng)支出有依有據(jù)。
    5、嚴(yán)格按照部門(mén)預(yù)算的管理原則,收入合法合規(guī),支出安排體現(xiàn)厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)、勤儉辦事的方針,做好年度歷行節(jié)約上報(bào)工作。
    6、按照要求完成了對(duì)新舊固定資產(chǎn)使用人的確認(rèn)及固定資產(chǎn)卡片上報(bào)工作,提高了固定資產(chǎn)使用效益。
    7、完成了收費(fèi)許可證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、開(kāi)戶許可證的年檢換證工作;財(cái)政供養(yǎng)人員數(shù)據(jù)庫(kù)錄入、國(guó)有土地收支統(tǒng)計(jì)報(bào)表、行政事業(yè)單位公務(wù)用車(chē)能源消費(fèi)、勞動(dòng)工資、政府采購(gòu)信息系統(tǒng)月報(bào)、季報(bào)等各項(xiàng)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。
    8、為保證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及全局干部的切身利益,積極協(xié)調(diào)與社保局、住房公積金管理中心等相關(guān)單位的關(guān)系,完成了年度內(nèi)住房公積金、社會(huì)保障費(fèi)年基數(shù)、個(gè)人所得稅的計(jì)算、變更調(diào)整和代扣補(bǔ)繳工作。及時(shí)辦理綜合醫(yī)療保險(xiǎn)和團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn),調(diào)入、退休人員工資、公積金、社保費(fèi)資金的轉(zhuǎn)入、提取、合并、補(bǔ)繳手續(xù),確保職工個(gè)人公積金、社保賬戶正常使用。
    9、認(rèn)真做好防治“小金庫(kù)”長(zhǎng)效機(jī)制日常管理工作。加大自查自糾力度;配合相關(guān)單位做好“治理小金庫(kù)”專(zhuān)項(xiàng)檢查工作。
    10、加強(qiáng)與財(cái)政、國(guó)庫(kù)、審計(jì),以及各科室之間的溝通和協(xié)調(diào),切實(shí)解決項(xiàng)目預(yù)算和財(cái)務(wù)管理過(guò)程中存在的問(wèn)題,努力提高國(guó)土資源管理部門(mén)項(xiàng)目預(yù)算和財(cái)務(wù)管理工作水平。
    11、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
    四、存在的不足,今后努力的方向。
    通過(guò)半年的努力,在局黨組和同志們的關(guān)心指導(dǎo)下,雖然做了大量的工作,在思想認(rèn)識(shí)上也都有了一定的提高,但在工作上還需要進(jìn)一步的擴(kuò)展,工作中時(shí)有浮燥情緒有待進(jìn)一步提高和改進(jìn):
    1、由于今年項(xiàng)目資金量大,對(duì)專(zhuān)項(xiàng)資金的監(jiān)督力度還不夠,有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
    2、與其它科室的溝通和協(xié)作還不夠。
    1、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策,確保各項(xiàng)收費(fèi)應(yīng)收盡收,按規(guī)定足額上繳。
    2、嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理,強(qiáng)化制約意識(shí)。
    一是認(rèn)真編制和執(zhí)行部門(mén)預(yù)算;二是嚴(yán)格按照資金的性質(zhì)和用途對(duì)各類(lèi)資金分類(lèi)核算,并及時(shí)上繳下?lián)?三是加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)資金的使用管理,確保專(zhuān)款專(zhuān)用,杜絕截留、挪用和擠占專(zhuān)項(xiàng)資金的行為。
    3、按照會(huì)計(jì)制度的要求記賬、報(bào)賬,做到手續(xù)完備,日清月結(jié),內(nèi)容真實(shí),數(shù)字準(zhǔn)確,帳目清楚,編報(bào)及時(shí)。
    4、加強(qiáng)外部聯(lián)系,力爭(zhēng)得到支持。為了保證我局各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及全局干部的切身利益,積極做好協(xié)調(diào)工作,以保障干部職工應(yīng)該享受的福利待遇能夠得到保障。
    5、繼續(xù)做好定期財(cái)務(wù)公開(kāi)工作,按時(shí)上報(bào)各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)表,做到數(shù)據(jù)真實(shí)、可靠。
    6、認(rèn)真做好20__年財(cái)政部門(mén)預(yù)算上報(bào)工作。
    7、做好重大項(xiàng)目資金的績(jī)效評(píng)價(jià)工作。
    8、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
    工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
    業(yè)績(jī)代表過(guò)去,并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己,讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了下半年的工作能上升一個(gè)層次,給自己制定計(jì)劃如下:
    一、三個(gè)大部分。
    1.對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
    2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
    3.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)。
    學(xué)習(xí)。
    開(kāi)拓視野豐富知識(shí)采取多樣化形式把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
    九小類(lèi):
    1.每月要增加5個(gè)以上的新客戶,還要有到3個(gè)潛在客戶。
    2.一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
    3.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
    4.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一致的。
    5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
    6.對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
    7.客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
    8.自信是非常重要的,要自己給自己樹(shù)立自信心,要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)“我是最棒的!我是獨(dú)一無(wú)二的!”。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
    9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
    二、下半年的個(gè)人目標(biāo)。
    一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷(xiāo)售策略、好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷(xiāo)售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情相當(dāng)重要,但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂(lè)趣的,尋找樂(lè)趣!通過(guò)10年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些,我們有好的團(tuán)隊(duì),我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬(wàn),明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(chē)(4萬(wàn)~7萬(wàn))!一定要買(mǎi)車(chē),自己還要有5萬(wàn)元的資金!
    下半年將遵守的工作思路:在公司的帶領(lǐng)下,公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動(dòng),銷(xiāo)售部的日常工作,對(duì)訂單和發(fā)貨計(jì)劃的情況、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對(duì)客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對(duì)客戶的跟蹤,開(kāi)發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,各公司產(chǎn)銷(xiāo)的任務(wù)。
    (六)。
    公司財(cái)務(wù)工作的指導(dǎo)思想是:在公司領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)__公司工作會(huì)議精神;圍繞公司資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)考核目標(biāo),開(kāi)源節(jié)流,增收節(jié)支,強(qiáng)化成本控制,完善公司預(yù)算管理體系;加強(qiáng)資產(chǎn)、資金管理和運(yùn)作,防范和化解財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),確保公司可持續(xù)發(fā)展;以現(xiàn)代化財(cái)務(wù)管理為目的,全面推進(jìn)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理信息系統(tǒng)建設(shè)。
    一、以電價(jià)為突破口,解決經(jīng)營(yíng)中的主要矛盾。
    電價(jià)矛盾是當(dāng)前電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)工作中最突出的問(wèn)題,合理的電價(jià)是保證電網(wǎng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益的前提,是公司發(fā)展的生命線。
    二、繼續(xù)強(qiáng)化預(yù)算管理,確保資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    全面預(yù)算管理貫穿企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作的始終,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)最主要和最有效的控制機(jī)制。不但要抓發(fā)展更要考慮經(jīng)濟(jì)效益,要開(kāi)源節(jié)流,挖掘內(nèi)部潛力,控制投資和生產(chǎn)成本。公司系統(tǒng)要把降低成本作為加強(qiáng)公司經(jīng)營(yíng)管理的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,牢固樹(shù)立成本管理理念,從嚴(yán)控制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、項(xiàng)目建設(shè)和融資成本。
    1、降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本。要求各單位20_年的成本費(fèi)用必須控制在預(yù)算內(nèi),確保資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
    2、建立項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)體系,防范投資風(fēng)險(xiǎn)。要建立健全投資項(xiàng)目(包括基建、技改、大修等)評(píng)價(jià)制度,包括建設(shè)前的財(cái)務(wù)預(yù)評(píng)估制度與項(xiàng)目投產(chǎn)后的后評(píng)估制度,提高項(xiàng)目投資經(jīng)濟(jì)效益。
    3、加強(qiáng)資金管理,降低融資成本。進(jìn)一步加強(qiáng)項(xiàng)目資金的監(jiān)管力度,完善資金流動(dòng)計(jì)劃管理,提高項(xiàng)目融資計(jì)劃的準(zhǔn)確性和可靠性,爭(zhēng)取貸款優(yōu)惠利率,優(yōu)化債務(wù)結(jié)構(gòu),降低融資成本。
    三、加強(qiáng)資金管理和資本運(yùn)作,提高資金效益,為電網(wǎng)建設(shè)提供財(cái)務(wù)支持。
    進(jìn)一步發(fā)揮電網(wǎng)公司現(xiàn)金流量的優(yōu)勢(shì),優(yōu)化資金調(diào)度,在保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金需求的前提下,加大資本運(yùn)作力度,充分發(fā)揮中國(guó)電力財(cái)務(wù)公司廣西業(yè)務(wù)部的融資理財(cái)功能,提高資金的效益。繼續(xù)保持良好的銀企合作關(guān)系,充分利用銀行授信,選擇靈活多樣的融資方式,為電網(wǎng)建設(shè)提供財(cái)務(wù)支持。
    四、積極參與電力體制改革方案的實(shí)施,確保各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作順利進(jìn)行。
    認(rèn)真研究財(cái)政部《關(guān)于電力企業(yè)重組工作中有關(guān)資產(chǎn)財(cái)務(wù)劃分問(wèn)題的通知》和其他國(guó)家有關(guān)政策,做好廠網(wǎng)分開(kāi)過(guò)程中發(fā)電企業(yè)資產(chǎn)財(cái)務(wù)劃分及資產(chǎn)交接工作,理順財(cái)務(wù)關(guān)系。對(duì)資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)和交接中出現(xiàn)的財(cái)務(wù)問(wèn)題,提出解決辦法。要積極參與主輔分離研究,解決主輔分離過(guò)程中的相關(guān)財(cái)務(wù)問(wèn)題。
    五、大力推進(jìn)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理信息系統(tǒng)建設(shè),推動(dòng)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)代化。
    20_年項(xiàng)目計(jì)劃要完成軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)初始數(shù)據(jù)的整理與錄入、系統(tǒng)試運(yùn)行等,并爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)在線運(yùn)行。公司各部門(mén)和南寧供電局(試點(diǎn)單位)及各相關(guān)單位在今后的工作階段中要配合項(xiàng)目實(shí)施,確保項(xiàng)目順利完成。
    六、做好城農(nóng)網(wǎng)工程的竣工決算工作。
    今年將農(nóng)網(wǎng)工程的竣工決算工作列入對(duì)供電局內(nèi)部經(jīng)營(yíng)責(zé)任制的考核,我們要求各供電局采取措施,切實(shí)將城農(nóng)網(wǎng)項(xiàng)目竣工決算工作抓緊做好。
    七、規(guī)范代管縣供電企業(yè)的財(cái)務(wù)管理,提高管理水平。
    我們要繼續(xù)開(kāi)展對(duì)代管供電企業(yè)財(cái)務(wù)調(diào)查,進(jìn)一步摸清代管供電企業(yè)的財(cái)務(wù)情況以及存在問(wèn)題,制定相應(yīng)的管理辦法,規(guī)范代管供電企業(yè)的財(cái)務(wù)管理行為。
    八、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,做好迎審工作。
    今年,受中共中央組織部委托,國(guó)家審計(jì)署將在電力系統(tǒng)進(jìn)行20_年財(cái)務(wù)收支和領(lǐng)導(dǎo)人任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。為了配合審計(jì)部門(mén)檢查,公司對(duì)迎審工作進(jìn)行了布置,各單位要認(rèn)真配合審計(jì)部門(mén)做好檢查工作。
    九、進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè),實(shí)施財(cái)務(wù)人才工程,適應(yīng)公司的發(fā)展要求。
    積極實(shí)施財(cái)務(wù)人才工程,進(jìn)一步完善各級(jí)財(cái)會(huì)人員知識(shí)結(jié)構(gòu),選拔培養(yǎng)一專(zhuān)多能、德才兼?zhèn)涓挥袆?chuàng)新精神和進(jìn)取意識(shí)的復(fù)合型財(cái)會(huì)人才,為我公司實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理培養(yǎng)高素質(zhì)的財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍。
    時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)瞬間已進(jìn)入20_年_月份,回顧上半年,財(cái)務(wù)部全體人員對(duì)待工作兢兢業(yè)業(yè),較為圓滿的完成了公司賦予的各項(xiàng)任務(wù)。根據(jù)上半年工作完成情況,現(xiàn)對(duì)20_年度下半年的工作作出如下計(jì)劃:
    一、增強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督職能。
    在工作中,嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)會(huì)計(jì)法規(guī)及公司財(cái)務(wù)管理制度的規(guī)定,對(duì)違法違規(guī)的`活動(dòng)進(jìn)行制止,預(yù)防財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。在報(bào)銷(xiāo)方面,加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督,嚴(yán)格遵照相關(guān)財(cái)務(wù)管理制度執(zhí)行,對(duì)不符合規(guī)定的單據(jù)一律予以退回,努力開(kāi)源節(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的作用。
    二、科學(xué)合理安排調(diào)度資金,充分發(fā)揮資金利用效率。
    1、加強(qiáng)并規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算,按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),強(qiáng)化資金使用的計(jì)劃性、效率性和安全性,結(jié)合實(shí)際,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目投資的分析與管理,盡可能地規(guī)避因政策變化帶來(lái)的資金風(fēng)險(xiǎn)。
    2、加強(qiáng)與各開(kāi)戶行的合作,搭建安全、快捷的資金結(jié)算網(wǎng)絡(luò);通過(guò)內(nèi)部管理控制,合理籌措、統(tǒng)籌安排運(yùn)用資金。庫(kù)存現(xiàn)金管理方面,除滿足集團(tuán)公司日常開(kāi)支外,要繼續(xù)和各開(kāi)戶行協(xié)調(diào),解決大額現(xiàn)金支取難的問(wèn)題,保障各個(gè)項(xiàng)目在下半年秋收季節(jié)的大量現(xiàn)金需求。
    3、加強(qiáng)對(duì)公司資金需求及回籠情況的分析,積極與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)進(jìn)行信息交流,掌握公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的資金缺口,加大資金籌措力度,提高項(xiàng)目融資貸款能力。為此,下半年的工作中一方面要克服困難,做好老貸款的還舊續(xù)新;一方面要與銀行方面保持積極溝通,爭(zhēng)取更多條件優(yōu)惠的貸款,降低融資費(fèi)用。個(gè)人貸款方面,要及時(shí)支付到期本金及利息,維護(hù)公司信用,為進(jìn)一步融資創(chuàng)造良好的平臺(tái)。
    三、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作。
    經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn),把財(cái)務(wù)核算工作做得更精細(xì)化,能夠全面、細(xì)致、及時(shí)地為公司及相關(guān)部門(mén)提供翔實(shí)信息,并要從單一的會(huì)計(jì)核算向前端的財(cái)務(wù)籌劃、過(guò)程中的財(cái)務(wù)監(jiān)督、事后的財(cái)務(wù)分析轉(zhuǎn)移,為公司領(lǐng)導(dǎo)層決策提供可靠依據(jù)。
    四、加強(qiáng)與銀行、稅務(wù)等有關(guān)部門(mén)的合作,積極研究稅收政策,合法避稅增加效益。
    在下半年的工作中,全體財(cái)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)稅收政策法規(guī)的研究,加強(qiáng)與稅務(wù)部門(mén)對(duì)各項(xiàng)工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào),需特別關(guān)注的是省直地稅上至局長(zhǎng)下至專(zhuān)管員全部履新,稅務(wù)方面的交流與溝通要重新開(kāi)展。
    五、組織全體人員積極參加各種形式的在崗培訓(xùn)。
    財(cái)務(wù)部既是一個(gè)職能管理部門(mén)、同時(shí)更是一個(gè)信息部門(mén),要求能夠隨時(shí)為公司的決策提供準(zhǔn)確的參考信息和決策依據(jù)。在本職工作方面,全體財(cái)務(wù)人員兢兢業(yè)業(yè),基本滿足公司需求,但對(duì)比公司快速發(fā)展,還存在人員業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯偏低、財(cái)務(wù)管理意識(shí)較為淡薄、執(zhí)行公司高層決策不力、綜合協(xié)調(diào)能力亟待提高等一系列問(wèn)題。因此,全面深入的學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí),開(kāi)拓視野,改進(jìn)工作方法,增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理意識(shí)等對(duì)財(cái)務(wù)全體人員十分必要。綜上,下半年將通過(guò)每周部門(mén)工作例會(huì)、平時(shí)專(zhuān)題探討、中財(cái)訊會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)等內(nèi)外結(jié)合的方式對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行在崗培訓(xùn)。進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)人員知識(shí)結(jié)構(gòu),培養(yǎng)一專(zhuān)多能、德才兼?zhèn)洹⒏挥袆?chuàng)新精神和進(jìn)取意識(shí)的復(fù)合型財(cái)會(huì)人才。
    下半年,為完成集團(tuán)公司本年度目標(biāo)任務(wù),財(cái)務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此,需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作:
    1、做好下半年集團(tuán)公司及四個(gè)子公司營(yíng)業(yè)稅、所得稅的納稅申報(bào)及匯算清繳工作,合理降低各項(xiàng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
    2、加強(qiáng)公司投標(biāo)保證金管理,建立投標(biāo)保證金統(tǒng)計(jì)檔案,對(duì)每一筆投標(biāo)保證金的收取、支付、退回都詳細(xì)登記,做到有案可查,變混亂為清晰、變被動(dòng)為主動(dòng)。
    3、領(lǐng)導(dǎo)帶頭、全員參與,堅(jiān)信"辦法總比困難多",通過(guò)各種途徑加大收集材料發(fā)票力度,搞好集團(tuán)公司成本核算,做好第四季度稅務(wù)稽查的準(zhǔn)備工作。這是財(cái)務(wù)部下半年的工作重點(diǎn)也是難點(diǎn)。
    4、在上半年的對(duì)賬工作基礎(chǔ)上,將繼續(xù)分施工項(xiàng)目、分負(fù)責(zé)人、按照日期分別統(tǒng)計(jì)公司開(kāi)具的每一張發(fā)票及甲方支付的每一筆款項(xiàng),遵循"先內(nèi)部、后甲方"的對(duì)賬原則,分別與項(xiàng)目經(jīng)理、建設(shè)單位核對(duì)工程款往來(lái)賬項(xiàng),重點(diǎn)關(guān)注甲方代扣代繳、甲供材及實(shí)物抵扣工程款等問(wèn)題,爭(zhēng)取每對(duì)一次賬都有結(jié)果形成并存檔,切實(shí)維護(hù)公司及項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)濟(jì)利益。
    最后,我部門(mén)全體人員將緊緊跟隨公司的發(fā)展步伐,堅(jiān)持過(guò)程化控制、準(zhǔn)確性核算的工作方法和態(tài)度,為公司全面完成下半年的目標(biāo)任務(wù)而努力。
    2022年上半年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育。做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃,短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂2022年下半年的工作計(jì)劃。
    一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育。
    二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算。
    1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
    2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系。
    3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
    4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
    5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
    三、遵守。
    規(guī)章制度。
    以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
    下半年工作計(jì)劃字完整篇三
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    時(shí)間如河流般悄悄逝去,不知不覺(jué),半年已經(jīng)過(guò)去,回首自己在前半年的工作,心中必然有些許感慨吧,對(duì)于下半年的工作你如何計(jì)劃呢?下面是小編給大家整理的關(guān)于2022客服專(zhuān)員下半年工作計(jì)劃最新,歡迎大家來(lái)閱讀。
    一、指導(dǎo)思想。
    我要以轉(zhuǎn)變工作角色為突破口,積極融入現(xiàn)場(chǎng)管理服務(wù)部的新發(fā)展;以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點(diǎn),努力確保為部門(mén)樹(shù)立良好的形象;以勤奮工作為主攻方向,樹(shù)立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛(ài)好為追求,不斷提升自身的綜合素質(zhì)。
    二、工作目標(biāo)。
    20_年要全面配合現(xiàn)場(chǎng)管理部各項(xiàng)工作,提升客服部的執(zhí)行力。目標(biāo)的確定關(guān)鍵在于落實(shí)。為使目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn),要切實(shí)做好以下方面工作:
    1.轉(zhuǎn)變觀念,明確奮斗目標(biāo)。
    俗話說(shuō)“意識(shí)反應(yīng)態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”,心態(tài)的好壞直接影響著一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度。因此,我要把客服部當(dāng)做新的工作崗位,新的工作環(huán)境,面對(duì)現(xiàn)在百貨行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),我要轉(zhuǎn)變“打工”的思想,堅(jiān)持“工作是為自己做的”。提升工作效率和執(zhí)行力,充分發(fā)揮崗位在商廈經(jīng)營(yíng)管理中的角色。另一方面在思考問(wèn)題,處理事情時(shí),必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹(shù)立服務(wù)意識(shí),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色,積極融入部門(mén)的新發(fā)展當(dāng)中。
    2.加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升個(gè)人素質(zhì)。
    學(xué)習(xí)是歷史使命,是時(shí)代要求,選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步。要向“書(shū)本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”,虛心聽(tīng)取大家的指導(dǎo)和教育,而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考,在干中學(xué)、學(xué)中干,明確工作的運(yùn)行和處理問(wèn)題的程序,做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、說(shuō)與做的統(tǒng)一。
    3.拓展領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
    把自我價(jià)值與_價(jià)值相結(jié)合。我堅(jiān)信只要多為_(kāi)做貢獻(xiàn),就能更多獲得_。
    的尊重與肯定,才能更好的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。_為我們員工施展個(gè)人才華提供了廣闊的發(fā)展平臺(tái),在以后的工作中,我要緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇,以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的工作。
    4.強(qiáng)化客服部技能學(xué)習(xí)。
    (1)對(duì)于常規(guī)工作,要根據(jù)部門(mén)制定的每季、每月、每日工作計(jì)劃開(kāi)展,力求做到每天有目標(biāo)有計(jì)劃的做好每項(xiàng)檢查工作,同時(shí)做好巡視記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使與相關(guān)部門(mén)溝通解決。并配合班長(zhǎng)做好每周、每月的匯總上報(bào)工作。日常紀(jì)律、設(shè)施、商品質(zhì)量和服務(wù)的監(jiān)督與管理,必須依公司相關(guān)規(guī)章制度,一視同仁,嚴(yán)格落實(shí),做到公平公正,不厚此薄彼,達(dá)到監(jiān)督檢查透明化,管理標(biāo)準(zhǔn)化,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化。
    (2)要積極配合班長(zhǎng)下達(dá)的指定任務(wù),對(duì)于所管樓層,要經(jīng)常與銷(xiāo)售部領(lǐng)導(dǎo)和員工交流,提出合理化建議及意見(jiàn),積極參與樓層開(kāi)展的各頂活動(dòng),并做好借鑒工作。
    (3)顧客投訴接待與處理。堅(jiān)持繼續(xù)向老員工學(xué)習(xí)處理經(jīng)驗(yàn),掌握新消法內(nèi)容,并爭(zhēng)取利用部門(mén)例會(huì)或溝通會(huì)、專(zhuān)題培訓(xùn)等形式與樓層管理人員就公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例等進(jìn)行溝通交流,相互學(xué)習(xí)。以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為目標(biāo),力求做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、接待及記錄規(guī)范化。
    一、工作目標(biāo)。
    1、銷(xiāo)售工作目標(biāo)要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)和淘寶客服的學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把產(chǎn)品知識(shí)與淘寶客服技能相結(jié)合運(yùn)用。
    2、心理定位要好,明白自己的工作性質(zhì),對(duì)待客戶的態(tài)度要好,具備良好的溝通能力,有一定的談判能力。
    3、要非常熟悉本店的寶貝,這樣才能很好地跟顧客交流,回答顧客的問(wèn)題。4、勤快、細(xì)心,養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣。
    5、對(duì)網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節(jié)要清楚(寶貝編輯,下架,圖片美化,店鋪裝修,物流等)。
    6、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保護(hù)聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,節(jié)日可以送上祝福。
    7、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷的通過(guò)各種渠道開(kāi)發(fā)新客戶。
    二、自我方面目標(biāo)。
    1、要做事先做人,踏實(shí)做人踏實(shí)做事,對(duì)工作負(fù)責(zé),每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
    2、和同事有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
    3、執(zhí)行力,增強(qiáng)按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)的能力。
    4、養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。
    5、自信也是非常重要的,擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
    6、目標(biāo)調(diào)整的原則:堅(jiān)持大的方向不變,適當(dāng)改變小的方向。
    20__年_月,我正式升任__園客服部主管,對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)是新的人生驛站。
    從一線員工不知不覺(jué)中就從事客服工作近_年,感慨頗深。
    雖然很多人不了解客服工作,認(rèn)為它只不過(guò)是接下電話、做下記錄這些無(wú)聊的事情罷了。
    盡管客服工作很平凡,但它即將在客戶的日常生活中扮演著重要角色,而且我相信隨著社會(huì)的逐步向高端水平的發(fā)展,勢(shì)必被多數(shù)人所看重。
    時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間20__年工作即將結(jié)束,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門(mén)的緊密配合下,基本完成了這半年中各個(gè)階段的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。
    項(xiàng)目交付以來(lái),客服部始終貫穿著__園前期物業(yè)管理工作的要求,加強(qiáng)了部門(mén)內(nèi)部管理工作,強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平。
    部門(mén)各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善,員工工作的積極性和責(zé)任心得到大幅度提高。
    本年度部門(mén)各項(xiàng)工作如下:
    一、規(guī)范內(nèi)部管理,增強(qiáng)員工責(zé)任心和主動(dòng)性。
    自__園客服部成立以來(lái),客服人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)參差不一:對(duì)物業(yè)管理的概念較模糊、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)較薄弱、工作主動(dòng)性和責(zé)任心不強(qiáng)。
    針對(duì)上述問(wèn)題,本人制定了客服助理的具體職責(zé)和樣板房管理規(guī)定,明確了部門(mén)日常工作的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)。
    對(duì)其進(jìn)行了物業(yè)管理基礎(chǔ)的培訓(xùn),并定期進(jìn)行考核。
    加強(qiáng)與員工的溝通,了解員工的內(nèi)心想法和要求,并針對(duì)不同的人員采取不同的方法激勵(lì)員工的工作積極性。
    目前,部門(mén)員工已經(jīng)從原來(lái)的被動(dòng)、辦事拖拉的轉(zhuǎn)變?yōu)檩^主動(dòng)的、積極的工作狀態(tài)。
    二、嚴(yán)抓客服人員的禮節(jié)禮貌,提高服務(wù)意識(shí)。
    客服部是服務(wù)中心與外界聯(lián)系的窗口,客服人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部的整體工作。
    這半年本人制定了較全面的物業(yè)管理禮節(jié)禮貌規(guī)范,每日上崗前部門(mén)員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢。
    加強(qiáng)客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的`技巧培訓(xùn),部門(mén)始終貫穿“熱情、周到、微笑、細(xì)致”的服務(wù)思想,大幅度的提高了客服人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)素質(zhì)。
    三、圓滿完成__園從施工階段到開(kāi)盤(pán)階段的工作,我部門(mén)主要工作是協(xié)助開(kāi)發(fā)商銷(xiāo)售樓盤(pán),嚴(yán)格按照開(kāi)發(fā)商制定的日常接待流程進(jìn)行操作。
    四、密切配合各部門(mén)的其他工作,做到內(nèi)外協(xié)調(diào)一致,并監(jiān)管了服務(wù)中心員工宿舍的房屋租賃事宜。
    一、繼續(xù)加強(qiáng)客服人員的整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)前期物業(yè)管理不同階段制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。
    二、協(xié)助開(kāi)發(fā)公司銷(xiāo)售樓盤(pán),著手準(zhǔn)備前期物業(yè)管理的接管驗(yàn)收工作和入伙工作。
    三、完善客服部制度和流程,部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
    四、密切配合各部門(mén)的其他工作,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)。
    盡管本部門(mén)工作成績(jī)?cè)谡w上顯著提高,但仍存在一些問(wèn)題:客服人員由于從事前期物業(yè)管理時(shí)間不長(zhǎng),整體的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)偏低,在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高,接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和反饋。
    為了進(jìn)一步做好來(lái)年的工作,我部門(mén)全體員工將團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo),為公司貢獻(xiàn)一份綿薄之力。
    客服部工作計(jì)劃的制定對(duì)于下半年事務(wù)的展開(kāi)十分重要,在這之前我便已經(jīng)做好規(guī)劃并對(duì)以往的客服工作進(jìn)行了梳理,從中不難明白客服部門(mén)工作的完成對(duì)整體運(yùn)營(yíng)的發(fā)展有著深遠(yuǎn)的意義,所以我較早地進(jìn)行了部署從而制定出下半年的客服部工作計(jì)劃。
    話術(shù),通過(guò)會(huì)議的召開(kāi)進(jìn)行討論從而對(duì)目前的話術(shù)手冊(cè)進(jìn)行再次編制,實(shí)際上這項(xiàng)工作還需要結(jié)合以往客服工作的經(jīng)驗(yàn)從而使其更加合理些,當(dāng)結(jié)束上半年的工作以后通過(guò)總結(jié)讓我意識(shí)到客服部的不足還有待改進(jìn),這也讓我意識(shí)到以老帶新制度確立的重要性并需要盡快落實(shí)下去,可以將部門(mén)進(jìn)行再次分組從而采取一名老員工帶兩名新客服的模式。
    另一方面則是堅(jiān)持定期召開(kāi)例會(huì)從而通過(guò)討論來(lái)解決員工自身的問(wèn)題,由于客服工位比較分散的緣故導(dǎo)致有時(shí)難以了解員工自身的狀況,再加上有時(shí)比較忙碌從而難以顧及這部分問(wèn)題,因此下半年可以每周召開(kāi)例會(huì)并讓員工說(shuō)出自身在工作中遇到的難題,通過(guò)討論來(lái)了解問(wèn)題的解決方式從而留下更加深刻的印象,做好這項(xiàng)工作主要還是要秉承持之以恒的毅力從而讓諸多員工都做到這點(diǎn),另外也可以通過(guò)聽(tīng)取錄音的形式了解部分員工在工作中的具體表現(xiàn),這樣的話也好根據(jù)情況提出解決方案從而改進(jìn)員工的工作方式。
    加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)技巧的學(xué)習(xí)與運(yùn)用從而提升員工的通話時(shí)長(zhǎng),事實(shí)上作為客服部員工自然不能夠在工作中出現(xiàn)得過(guò)且過(guò)的心態(tài),為了帶動(dòng)公司整體效益自然得在宣傳以及銷(xiāo)售方面花費(fèi)更多的精力才行,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)技巧的運(yùn)用來(lái)獲得客戶對(duì)客服人員的信任,而且在每天的電話撥打量上面也要有所提升從而起到較好的宣傳效果,針對(duì)部分員工在工作中遇到的難題也要積極給予回應(yīng),畢竟只有下半年的客服工作得到圓滿完成才能夠得到更好的發(fā)展。
    計(jì)劃的制定對(duì)客服部的發(fā)展而言自然是很重要的,因此我得秉承以往較好的工作作風(fēng)來(lái)處理好下半年的客服工作,這樣的話才能夠在做好客服部工作的基礎(chǔ)上有所提升,另外也能夠避免以往的問(wèn)題出現(xiàn)在下半年的工作中,所以制定計(jì)劃過(guò)后對(duì)于下半年客服工作的展開(kāi)也能夠提供不少幫助。
    5
    不知不覺(jué)間,2022年已經(jīng)過(guò)去了一半。這半年來(lái),我們公司經(jīng)歷了極大的危機(jī)和考驗(yàn),但好在在各位領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下,再加上同事們努力拼搏的完成工作。沒(méi)有造成難以挽回的損失。并且在后來(lái)的工作中,我們開(kāi)展恢復(fù)工作,加強(qiáng)公司的復(fù)工。并招聘了不少的新人擴(kuò)充公司的人力,并為下一步的工作積極做好準(zhǔn)備。
    總的來(lái)說(shuō),在上半年的忙碌中,我們基本上順利的完成了工作的目標(biāo),但緊接著就是下半年的工作了,對(duì)于公司來(lái)說(shuō),客服部是重要的宣傳、銷(xiāo)售的手段。因此,在工作上自然不能放松。為此,我在此對(duì)下半年的客服部工作做計(jì)劃如下:
    一、招聘計(jì)劃。
    為了能支撐起公司的發(fā)展需求,客服部的擴(kuò)展是必要的。適逢畢業(yè)季節(jié),招聘的主要目標(biāo)應(yīng)該定在迎接的畢業(yè)生身上。篩選適合,有目標(biāo)的新人,在今后的客服擴(kuò)展中進(jìn)行進(jìn)一步培養(yǎng)。
    為此,在近期校招以及招聘會(huì)上也要做好一定準(zhǔn)備。但介于目前的情況發(fā)展,主要的招聘方式應(yīng)該還是網(wǎng)絡(luò)招聘。
    二、培訓(xùn)計(jì)劃。
    這次招聘的人員比較多,應(yīng)該在招聘后統(tǒng)一到公司參與培訓(xùn),并根據(jù)培訓(xùn)考核情況來(lái)進(jìn)行篩選。
    前期的培訓(xùn)應(yīng)以基本的客服方式以及產(chǎn)品知識(shí)為主要。
    教學(xué)。
    點(diǎn),經(jīng)過(guò)幾輪篩選之后,再由老員工進(jìn)行帶教。
    此外,不僅僅是新員工的培訓(xùn),面對(duì)這次的擴(kuò)展,所有的員工都進(jìn)行培訓(xùn)鍛煉,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的管理和隊(duì)員能力。為此,在新人招聘之后,我們要對(duì)客服部全體員工進(jìn)行培訓(xùn)。主要目的是為了加強(qiáng)員工的管理能力,加強(qiáng)自我管控,提升工作的積極性。之后,還要對(duì)公司的產(chǎn)品知識(shí)進(jìn)行補(bǔ)充,教會(huì)客服員工們學(xué)習(xí)的方法,讓員工能學(xué)會(huì)主動(dòng)去了解公司產(chǎn)品的變化,加強(qiáng)工作能力。
    三、工作。
    計(jì)劃。
    在下半年的。
    工作。
    中,我們應(yīng)該積極的去開(kāi)發(fā)新客戶,加強(qiáng)并維護(hù)好老顧客的聯(lián)系。因定期的聯(lián)系并在節(jié)日以及生日階段送上祝福。
    此外,我們客服部也要樹(shù)立全心的銷(xiāo)售目標(biāo),定下目標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì),以此促進(jìn)員工的積極性,加強(qiáng)隊(duì)伍的工作熱情。
    四、下半年的期望。
    擴(kuò)大隊(duì)伍會(huì)帶來(lái)很多不確定性,但是我們一定要嚴(yán)加管理,在這下半年的工作的中,建立一支團(tuán)結(jié),有目標(biāo),又有能力的出色隊(duì)伍!
    下半年工作計(jì)劃字完整篇四
    回首來(lái)公司工作已經(jīng)有半年,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的支持和關(guān)懷下,慢慢的成長(zhǎng),從對(duì)公司的各項(xiàng)管理體系的不熟悉,通過(guò)學(xué)習(xí)和對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)的摸索,不斷的完善自己,提高自己的工作能力,把自己銷(xiāo)售內(nèi)勤工作流程掌握好,盡可能把每一個(gè)工作事項(xiàng)做細(xì),做好。
    首先:對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤,督促,建立每個(gè)合同的(合同履行一覽表),編制每個(gè)月,季,年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將合同履行情況報(bào)給公司經(jīng)理,銷(xiāo)售經(jīng)理。根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況反饋給用戶,對(duì)銷(xiāo)售部的文件接發(fā)處理和保管,進(jìn)行存檔,保管。一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件,對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞,處理,建立用戶檔案。按照要求進(jìn)行市場(chǎng)信息并每天提供信息簡(jiǎn)報(bào)。以郵件方式報(bào)銷(xiāo)售公司。完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
    要有主動(dòng)性,作為銷(xiāo)售內(nèi)勤,工作的主動(dòng)性非常重要,主要工作要在于勤,字上下功夫,報(bào)表填寫(xiě)。
    一要多動(dòng)嘴,貨物發(fā)出去,要與客戶常溝通,根據(jù)實(shí)際發(fā)貨型號(hào),數(shù)量,質(zhì)量問(wèn)題,回訪用戶,了解用戶營(yíng)銷(xiāo)狀態(tài)。
    二要辛勤,任何用戶合同,發(fā)貨記錄,寫(xiě),合同起草等時(shí)效性強(qiáng)的材料不能久拖不辦,用戶資料整理,要勤于補(bǔ)充,保證客戶資料的完善。
    三要腿勤,于業(yè)務(wù)相關(guān)的生產(chǎn)部,財(cái)務(wù)部,質(zhì)檢部多走動(dòng),常聯(lián)系。了解本企業(yè)生產(chǎn)動(dòng)態(tài),產(chǎn)品質(zhì)量,票據(jù)開(kāi)具等。事事做到心中有數(shù)。四要腦勤,對(duì)收集的信息和各月業(yè)務(wù)報(bào)表,要多動(dòng)腦筋,進(jìn)行分析研究,采取歸納比較,判斷推理的方法,透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),分析用戶購(gòu)貨周期,產(chǎn)品的市場(chǎng),占有額,潛在行業(yè)需求等,養(yǎng)成勤于思考,善于思考的習(xí)慣。
    銷(xiāo)售內(nèi)勤工作紛亂,雜。只有不斷學(xué)習(xí),勤于完成,勤于思考,勇于創(chuàng)新,才能做好銷(xiāo)售內(nèi)勤工作,真正發(fā)揮好,企業(yè)與用戶的紐帶工作。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中要持之以恒,切忌偷懶,并每天看看使得自己有一定的目標(biāo)壓力,使得計(jì)劃得以完善。
    作為某某公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集,為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車(chē)數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這半年來(lái)基本上做到了事事有著落。
    二、分期買(mǎi)賣(mài)合同、銀行按揭合同的簽署情況。
    在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí),對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失,在搜集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括:戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。在簽署銀行按揭合同時(shí),現(xiàn)在還比較生疏,因?yàn)殂y行按揭剛剛開(kāi)通,銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣,在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當(dāng)中,購(gòu)機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí),我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!
    三、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況。
    作為某某公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
    下半年工作計(jì)劃字完整篇五
    一、堅(jiān)持以人為本,抓好員工的管理教育,提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    首先,抓好員工的思想政治教育,組織員工學(xué)習(xí)國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)及相關(guān)政策,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度并落到實(shí)處,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)客運(yùn)員工一不怕苦、二不怕累的精神,增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)意識(shí),樹(shù)立“站興我榮、站衰我恥”的思想,定期組織員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和操作技能培訓(xùn),針對(duì)不同時(shí)段召開(kāi)工作總結(jié)會(huì)和分析客運(yùn)市場(chǎng)變化情況,采取相應(yīng)的應(yīng)急措施,并做到學(xué)用結(jié)合,更好的服務(wù)于旅客和經(jīng)營(yíng)車(chē)主,提高企業(yè)形象。
    二、提高安全意識(shí),落實(shí)安全責(zé)任。
    1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)部門(mén)和公司有關(guān)安全會(huì)議精神,采用多種形式組織員工進(jìn)行安全學(xué)習(xí),半年學(xué)習(xí)不小于10次,嚴(yán)格執(zhí)行崗位操作規(guī)程,堅(jiān)持“五不出站”原則。協(xié)助安保科嚴(yán)查“三?!蔽锲?,各崗位相互配合,發(fā)現(xiàn)可疑行包即時(shí)報(bào)告安保科并協(xié)助處理。
    2、充分利用廣播加強(qiáng)駕乘人員的安全教育和旅客安全乘車(chē)常識(shí)的宣傳,及時(shí)播放有關(guān)安全方面的影像資料,并做好發(fā)車(chē)前對(duì)駕駛員的安全預(yù)警教育工作和記錄,針對(duì)不同氣候變化宣傳安全行車(chē)常識(shí)。
    3、強(qiáng)化內(nèi)部管理完善基礎(chǔ)資料及基礎(chǔ)臺(tái)帳,提高服務(wù)水平。加強(qiáng)員工考勤考核,做好員工業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì),各崗位嚴(yán)格嚴(yán)格執(zhí)行崗位流程,杜絕違規(guī)操作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決,決不辜息遷就。
    三、生產(chǎn)、安全目標(biāo)。
    1、認(rèn)真抓好國(guó)家節(jié)假日的客源組織工作,特別是“十一黃金周”和署運(yùn)期間的旅客運(yùn)輸,根據(jù)客源的流時(shí)、流量、流向針對(duì)不同時(shí)段分別做好運(yùn)力的組織調(diào)配工作,特殊時(shí)期啟動(dòng)《旅客緊急疏散應(yīng)急方案》,采取加班、包車(chē)方式盡量減少旅客流失和滯留車(chē)站時(shí)間,從而獲得的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
    2、加強(qiáng)班線管理,鞏固現(xiàn)有班線,積極接納參營(yíng)單位(業(yè)主)客運(yùn)車(chē)輛進(jìn)站從事客運(yùn)業(yè)務(wù)。合理安排班次,根據(jù)客運(yùn)市場(chǎng)變化,認(rèn)真分析客源的流時(shí)、流量、流向。積極配合車(chē)籍單位發(fā)展新線路,提高我站經(jīng)營(yíng)規(guī)模,不定期召開(kāi)經(jīng)營(yíng)業(yè)主座談會(huì),針對(duì)各條班線經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析總結(jié),配合行業(yè)主管部門(mén)及時(shí)解決處理經(jīng)營(yíng)矛盾。
    3、客運(yùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,全國(guó)鐵路列車(chē)提速不提價(jià)的經(jīng)營(yíng)策略,又由于受金融風(fēng)暴的影響超長(zhǎng)客運(yùn)班線客源下降給公路客運(yùn)帶來(lái)極大沖擊,加之我縣目前客運(yùn)市場(chǎng)秩序混亂,“票販子”猖獗,配合相關(guān)科室打擊“票販子”,抓好中、短途和鞏固超長(zhǎng)班線運(yùn)輸。做好拔山車(chē)站代售超長(zhǎng)客票的相關(guān)工作,充分發(fā)揮公路運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn),力爭(zhēng)完成下半年的各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃。
    下半年工作計(jì)劃字完整篇六
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,成績(jī)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,先做一份工作計(jì)劃,開(kāi)個(gè)好頭吧。可是到底什么樣的工作計(jì)劃才是適合自己的呢?下面是小編為大家整理的關(guān)于2022下半年學(xué)校工作計(jì)劃,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
    更新教育觀念,為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的師幼互動(dòng)環(huán)境,樹(shù)立“一切為了孩子,為了孩子一切”的教育思想,依據(jù)各領(lǐng)域目標(biāo)合理地制定教育教學(xué)計(jì)劃,讓幼兒在不同水平上得到提高。
    一、班級(jí)概況。
    本班共有幼兒45人,其中女孩人,男孩人,除個(gè)別幼兒中途插班,98%的幼兒是從中班直接升入大班,經(jīng)過(guò)中班一學(xué)期的常規(guī)學(xué)習(xí),幼兒在生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣都有必須的進(jìn)步。幼兒身體、認(rèn)知、社會(huì)性三方面都有所發(fā)展,具體分析如下:本班幼兒適應(yīng)性較強(qiáng),自理潛力較高,如張玉婷,王靜文,趙博,黎瑞瑩小朋友年齡雖小,但自理潛力很強(qiáng),能獨(dú)立進(jìn)餐,獨(dú)立穿衣服,獨(dú)立入廁洗手。大部分幼兒能適應(yīng)幼兒園的生活,并能參與到教學(xué)活動(dòng)中,原班新生中沒(méi)有幼兒出現(xiàn)哭鬧現(xiàn)象,在本學(xué)期的教學(xué)中,根據(jù)大班幼兒的身體條件和心理特點(diǎn),采用多表?yè)P(yáng)、多鼓勵(lì)的形式,樹(shù)立榜樣的帶頭作用,充分發(fā)揮班長(zhǎng)和值日生的帶頭作用,讓幼兒逐漸建立在群眾生活中的自信心,把“我最棒、我能行”這樣的話語(yǔ)貫穿到幼兒的一日生活當(dāng)中,從而培養(yǎng)幼兒熱愛(ài)生活,用心上進(jìn)的優(yōu)良品質(zhì)以及幼兒活潑開(kāi)朗的性格,本學(xué)期的工作重點(diǎn)由中班的保教并重過(guò)渡到教育為重點(diǎn),讓每個(gè)幼兒在自身的基礎(chǔ)上有所提高,做好幼小銜接工作。在此同時(shí),培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣和日常生活常規(guī)管理,也是本學(xué)期的重點(diǎn)。
    二、教學(xué)目標(biāo)。
    以幼兒園工作規(guī)程為指針,根據(jù)園務(wù),扎扎實(shí)實(shí),作好保教工作和家長(zhǎng)工作,主要抓好幼兒的一日常規(guī)教育及品德教育,增強(qiáng)幼兒體質(zhì),發(fā)展幼兒語(yǔ)言潛力、繪畫(huà)潛力,注意智力的開(kāi)發(fā),使幼兒在德、智、體、美諸方面得到全面的發(fā)展。
    (一)健康教學(xué)目標(biāo)。
    本學(xué)期教給幼兒一些基本的健康常識(shí),培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣,和初步的生活自理潛力,以及自我保護(hù)潛力,發(fā)展幼兒的基本動(dòng)作,提高幼兒的身體素質(zhì)。
    1、會(huì)姿勢(shì)正確、靈活的躲閃跑。
    2、會(huì)雙腳前后跳、單腳連續(xù)跳、交替轉(zhuǎn)身跳。
    3、能連續(xù)跳繩、能助跑跨跳。
    4、能邊跑邊接球。
    5、靈活的向前翻滾,會(huì)靠手肘移動(dòng)身體雙腳用力蹬地向前爬行。
    6、能單手托提適量物品走、跑。
    (二)科學(xué)教學(xué)目標(biāo)。
    1、喜歡操作、實(shí)驗(yàn)、探索、制作等活動(dòng),學(xué)習(xí)用簡(jiǎn)單的科學(xué)方法解決生活、游戲中的問(wèn)題。
    2、能多角度觀察事物,發(fā)現(xiàn)事物變化的簡(jiǎn)單原因及變化規(guī)律。
    3、了解常見(jiàn)動(dòng)植物各部分的名稱和功能,比較其異同,初步構(gòu)成動(dòng)植物的概念。
    4、感知電閃、雷鳴、彩虹等自然現(xiàn)象,了解陽(yáng)光、空氣、水等的作用及危害。
    (三)音樂(lè)教學(xué)目標(biāo)。
    1、充分利用電子琴的獨(dú)特之處,讓幼兒感受不同樂(lè)器所帶來(lái)的不同音色效果。
    2、充分提高幼兒的音樂(lè)潛力,感知記憶形象表現(xiàn)。
    3、以音樂(lè)游戲,肢體語(yǔ)言來(lái)發(fā)展幼兒的音樂(lè)感知潛力。對(duì)潛力弱得幼兒進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo)。
    三、教學(xué)手段及措施。
    根據(jù)本班幼兒狀況和幼兒的年齡特點(diǎn),本學(xué)期教學(xué)使用以下方法:
    1、把各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)寓于游戲中。創(chuàng)設(shè)兩的游戲環(huán)境,帶給適宜的游戲場(chǎng)地和玩具材料,保證充足的游戲時(shí)間。根據(jù)大班幼兒的年齡特點(diǎn),將練習(xí)、游戲、競(jìng)賽相結(jié)合,以游戲的形式為主,寓教于樂(lè)。
    2、大班幼兒身心發(fā)展規(guī)律,從激發(fā)情感入手,以感性認(rèn)識(shí)為基礎(chǔ),組織豐富搞笑的教學(xué)活動(dòng),透過(guò)操作和游戲提高幼兒認(rèn)識(shí)和表現(xiàn)潛力。
    3、用生動(dòng)形象的教育,協(xié)助幼兒動(dòng)手動(dòng)腦、動(dòng)口,從中獲得學(xué)習(xí)的興趣、經(jīng)驗(yàn),逐步培養(yǎng)幼兒主動(dòng)學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。
    4、注重群眾活動(dòng)、個(gè)別活動(dòng)和小組活動(dòng),既注重教育的一致性,又注重幼兒的個(gè)體差異,因材施教。
    四、家長(zhǎng)工作目標(biāo)。
    1、發(fā)動(dòng)家長(zhǎng)協(xié)助幼兒收集主題探究所需的各種資料,共同激發(fā)幼兒的探究欲望,促進(jìn)親子關(guān)系。
    2、共同培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣。
    3、透過(guò)各種方式讓家長(zhǎng)了解更多的教育經(jīng)驗(yàn)。
    4、針對(duì)個(gè)別幼兒的特殊習(xí)慣及時(shí)與家長(zhǎng)溝通,采取措施,共同培養(yǎng)孩子良好的行為及生活習(xí)慣。
    5、透過(guò)各種方式讓家長(zhǎng)及時(shí)了解本班每周的教學(xué)資料及幼兒在園狀況。
    一、班級(jí)情況分析。
    1、教師情況介紹:本學(xué)期依舊由我、ale-以及顧老師三位老師帶班。在工作上我們?nèi)焕蠋熀苡心?,共同商討教學(xué)內(nèi)容,制作教玩具,真正地全心全意地投入幼教事業(yè),努力讓幼兒在寬松、愉快的氛圍中學(xué)習(xí),本著對(duì)每一位幼兒負(fù)責(zé),每一位家長(zhǎng)負(fù)責(zé)的宗旨,使孩子在各方面都有所進(jìn)步。在平時(shí)的教學(xué)中,我們也嚴(yán)格要求自己,力求在專(zhuān)業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力方面有新的進(jìn)步。
    2、本班現(xiàn)有幼兒27名,男孩10名,女孩17名。之前轉(zhuǎn)校天津的老學(xué)員summer也回到了我們班。我們班的小朋友都很聰明活潑,非常討人喜愛(ài)。想到7月份孩子們就要畢業(yè)我就好不舍,每天都希望能與他們多待一會(huì)兒!
    二、教育教學(xué)方面。
    1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)《綱要》,并根據(jù)〈綱要〉中精神,不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,對(duì)幼兒進(jìn)行全面培養(yǎng)。認(rèn)真?zhèn)湔n,并根據(jù)我班孩子的年齡特點(diǎn),興趣愛(ài)好,以及本土文化和時(shí)事信息,開(kāi)展生成課程,以豐富孩子的知識(shí),拓展他們的視野。
    2、在教學(xué)中為幼兒創(chuàng)設(shè)輕松、愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境,結(jié)合主題加強(qiáng)環(huán)境與教育的互動(dòng)與結(jié)合。我們這學(xué)期的主題分別是《動(dòng)物大世界》、《春夏秋冬》、《我們的城市》以及《我要上小學(xué)》。我會(huì)組織家長(zhǎng)收集有與主題相關(guān)的視頻、影像、圖片或書(shū)籍,可以提前提供給我,這樣我們的主題會(huì)更加精彩,孩子們學(xué)的會(huì)更多!
    3、創(chuàng)設(shè)良好的語(yǔ)言氛圍,鼓勵(lì)幼兒大膽發(fā)表自己的見(jiàn)解,使幼兒想說(shuō)、敢說(shuō),發(fā)展幼兒的發(fā)展幼兒的交往能力和語(yǔ)言表達(dá)能力。在區(qū)角創(chuàng)設(shè)角色扮演,讓幼兒在娃娃家中大膽表演。我還會(huì)加大識(shí)字、閱讀以及朗讀兒歌的力度,爭(zhēng)取做到每位幼兒都能熟悉所學(xué)自寶寶,并能準(zhǔn)確點(diǎn)讀兒歌。
    4、按時(shí)完成本園的教學(xué)任務(wù),及其他工作安排,多向同年級(jí)老師學(xué)習(xí),讓幼兒在愉快游戲中學(xué)習(xí),培養(yǎng)幼兒學(xué)習(xí)興趣。
    5、抓好幼兒日常生活常規(guī)工作,在各項(xiàng)環(huán)節(jié)中,培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣及自立能力,讓幼兒身心得到健康發(fā)展。制定獎(jiǎng)罰分明的班務(wù)制度,鼓勵(lì)表現(xiàn)好的小朋友,帶動(dòng)表現(xiàn)不好的。
    6、根據(jù)孩子即將升入小學(xué)的需要,可適當(dāng)?shù)慕毯⒆右恍┥?,并加?qiáng)1到100的加減法運(yùn)算,使孩子們能夠熟練掌握。這學(xué)期我們的進(jìn)階數(shù)學(xué)是第8冊(cè),每周四上課,由于數(shù)學(xué)是靠練出來(lái)的,所以我會(huì)在每周四給幼兒布置相應(yīng)作業(yè),希望家長(zhǎng)能在幼兒做作業(yè)的過(guò)程中多給予鞏固指導(dǎo)。
    7、我們這學(xué)期一個(gè)有6本邏輯狗,邏輯版也換成了10顆鈕的,我們每次課(周二)會(huì)至少做6長(zhǎng)卡片,每次完成之后我都會(huì)認(rèn)真為孩子們批改,全對(duì)的小朋友我會(huì)給他們加上100分,讓他們能更加肯定自己。
    三、環(huán)境布置。
    圍繞主題進(jìn)行教室布置,2、3月,我會(huì)組織幼兒收集各種動(dòng)物玩具,畫(huà)動(dòng)物圖片,組合動(dòng)物等形式布置教室;4月,將教室分為“春”、“夏”、“秋”、“冬”四大板塊進(jìn)行環(huán)境布置;5月,收集各大城市建筑圖片或與幼兒一起動(dòng)手作畫(huà),做3d上海夜景圖;6、7月,主題是《我要上小學(xué)》,在教室中設(shè)計(jì)《我會(huì)系紅領(lǐng)巾》角以及《小小整理能手》角。
    四、保教方面。
    1、充分利用自然因素,開(kāi)展體育游戲、戶外體能活動(dòng),鍛煉幼兒身體,增強(qiáng)幼兒體質(zhì)。
    2、運(yùn)動(dòng)前,做好喝水、墊毛巾、帶紙巾等準(zhǔn)備。
    3、合理安排幼兒在園生活,培養(yǎng)幼兒良好生活衛(wèi)生時(shí)慣。如:飯桌“三凈”、外出回來(lái)飯前便后要洗手、衣服褲子書(shū)包自己理、便便過(guò)后自己擦等。
    4、在日常生活中,加強(qiáng)安全教育,提高幼兒自我保護(hù)及安全意識(shí),并以角色扮演的形式進(jìn)行安全教育。
    5、回家、外出之前,及時(shí)檢查包褲子情況,為幼兒涂好“香香”。
    6、每天早晚堅(jiān)持與幼兒親親、抱抱,讓幼兒體會(huì)上幼兒園也能感受像爸爸媽媽一樣的溫暖的愛(ài)。
    五、家園共育方面。
    1、充分利用早接和放學(xué)的短暫時(shí)間,積極主動(dòng)地與家長(zhǎng)溝通,使家長(zhǎng)了解自己孩子在園的情況,在家長(zhǎng)的配合下實(shí)現(xiàn)家園共育,促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。
    2、利用宣傳欄、家園聯(lián)系手冊(cè)、電話以及家訪等途徑,與家長(zhǎng)溝通聯(lián)系,及時(shí)向家長(zhǎng)反饋幼兒在園的學(xué)習(xí)、生活情況。
    3、了解幼兒的環(huán)境,耐心聽(tīng)取家長(zhǎng)合理正確的意見(jiàn)和建議,互相配合共同教育幼兒,使幼兒的健康成長(zhǎng)!
    六、每月工作。
    2月:做好各項(xiàng)計(jì)劃,如:個(gè)人計(jì)劃、班級(jí)計(jì)劃、家長(zhǎng)會(huì)計(jì)劃;組織幼兒參與親子做燈籠活動(dòng);做好每周備課工作;做好家長(zhǎng)會(huì)準(zhǔn)備工作。
    3月:組織幼兒和家長(zhǎng)參加慶生會(huì);積極準(zhǔn)備家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng);組織幼兒參加戶外教學(xué)活動(dòng)。
    4月:做好招生工作。
    5月:做好慶生會(huì)工作;大班主題戶外教學(xué)。
    6月:親子運(yùn)動(dòng)會(huì)。
    7月:積極準(zhǔn)備大班畢業(yè)典禮。
    本學(xué)期是至關(guān)重要的一個(gè)學(xué)期,關(guān)系到10年高考的成敗,關(guān)系到又一屆畢業(yè)生的前途,所以本期本組工作不能懈怠,必須盡全力保質(zhì)保量完成,確保20--屆高考圓滿成功。為此特制定本期工作計(jì)劃。
    一、指導(dǎo)思想。
    以全國(guó)文綜考試大綱為依據(jù),以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和地理思維能力為核心,全面深化教育教學(xué)改革,加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo),以“專(zhuān)題復(fù)習(xí)”、“專(zhuān)題訓(xùn)練”和“專(zhuān)題測(cè)試和綜合測(cè)試結(jié)合”為主,重在抓知識(shí)間的聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)對(duì)地理主干知識(shí)的鞏固、完善,對(duì)學(xué)科思維能力的提升、發(fā)展。
    二、時(shí)間安排。
    1、一輪結(jié)束:2月底。
    2、二輪時(shí)間:3月初--4月20日左右。
    3、三輪時(shí)間:4月下旬--5月底。
    4、自由復(fù)習(xí):6月1日--文綜考試前。
    三、具體模式。
    1、二輪以“專(zhuān)題復(fù)習(xí)”、“專(zhuān)題訓(xùn)練”和“專(zhuān)題測(cè)試”相結(jié)合,每一個(gè)專(zhuān)題又系統(tǒng)的知識(shí)直接歸納,一套訓(xùn)練題,一至兩套試題(所選復(fù)習(xí)資料試題量偏少),不定期進(jìn)行單科綜合和文綜綜合測(cè)試。即做到“三個(gè)一”:一個(gè)專(zhuān)題、一套練習(xí)、一套測(cè)試(最少)。
    2、三輪復(fù)習(xí)以單科綜合訓(xùn)練和文綜綜合訓(xùn)練相結(jié)合,重在解題方法、解題技巧的養(yǎng)成,心理素養(yǎng)的培養(yǎng),削減非智力因素的錯(cuò)誤和失分,培養(yǎng)良好健康的應(yīng)考心理。
    3、考前個(gè)別診斷輔導(dǎo),針對(duì)個(gè)別成績(jī)好,答題有小瑕疵,心理不穩(wěn)定的學(xué)生在考前適時(shí)進(jìn)行輔導(dǎo),以心理輔導(dǎo)為主,過(guò)程中進(jìn)行知識(shí)提醒。
    4、考前總動(dòng)員,集中進(jìn)行文綜解題方法指導(dǎo)。
    高二是學(xué)生整個(gè)高中外語(yǔ)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵時(shí)期,我計(jì)劃在下學(xué)期繼續(xù)拓寬學(xué)生的知識(shí)面,全面培養(yǎng)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)四會(huì)能力,繼續(xù)培養(yǎng)理解、分析和閱讀的能力讓學(xué)生在高中系統(tǒng)的學(xué)習(xí)中牢固地掌握基礎(chǔ)知識(shí):
    一、所教班級(jí)基本情況。
    本學(xué)期我擔(dān)任高二兩個(gè)班的英語(yǔ)教學(xué),這個(gè)兩個(gè)班都是理科平行班,經(jīng)過(guò)上學(xué)期的教學(xué),學(xué)生已基本適應(yīng)了上課的流程和掌握一定的學(xué)習(xí)方法,但是學(xué)生的語(yǔ)法基礎(chǔ)普遍薄弱,單詞記憶不是很理想,聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)的英語(yǔ)能力也需要進(jìn)一步提高。
    二、教學(xué)指導(dǎo)思想。
    注意根據(jù)我班學(xué)生實(shí)際,努力發(fā)展學(xué)生自主學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)的能力;形成有效的英語(yǔ)學(xué)習(xí)策略;培養(yǎng)學(xué)生的綜合運(yùn)用語(yǔ)言的能力;特別注重提高學(xué)生用英語(yǔ)進(jìn)行思維和表達(dá)的能力。繼續(xù)拓寬學(xué)生的知識(shí)面,全面培養(yǎng)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)四會(huì)能力,理解、分析和閱讀的能力,讓學(xué)生有效改善自己的英語(yǔ)學(xué)習(xí)。
    三、教學(xué)任務(wù)及課時(shí)安排。
    本學(xué)期要完成選修7和選修8的教學(xué)任務(wù),共6個(gè)單元內(nèi)容。每一單元用3周,兩冊(cè)書(shū)共需18周左右,最后二周左右進(jìn)行考前復(fù)習(xí)。
    四、主要措施。
    (一)教學(xué)方面。
    高二年級(jí)是高中的重要階段,又是高中三年的承上啟下階段。因此,讓學(xué)生在高二年級(jí)打好學(xué)科基礎(chǔ)并有所發(fā)展是極其重要的。本學(xué)期應(yīng)達(dá)到以下目標(biāo):鞏固、擴(kuò)大基礎(chǔ)知識(shí);培養(yǎng)口頭和書(shū)面初步運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行交際的能力,側(cè)重培養(yǎng)閱讀能力;發(fā)展智力,培養(yǎng)自學(xué)能力。具體來(lái)說(shuō):
    1.加強(qiáng)學(xué)的研究,充分發(fā)揮學(xué)的主動(dòng)性。
    只有當(dāng)教與學(xué)形成了合力,教學(xué)才能取得的效果。因此,要幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,指導(dǎo)他們掌握有效的學(xué)習(xí)方法,使他們樂(lè)學(xué)更善學(xué)。高中生應(yīng)有的習(xí)慣和方法主要包括:
    (1)學(xué)會(huì)查英語(yǔ)詞典并勤查詞典;堅(jiān)持每天朗讀,學(xué)會(huì)背誦的有效方法;。
    (2)利用每天的零碎時(shí)間反復(fù)多次記憶單詞,學(xué)會(huì)記憶單詞的多種方法;。
    (3)學(xué)會(huì)觀察語(yǔ)言現(xiàn)象,總結(jié)語(yǔ)言規(guī)律(如通過(guò)某例句總結(jié)出某詞的用法);。
    (4)養(yǎng)成良好的作業(yè)習(xí)慣(整潔、獨(dú)立完成),掌握各種解題技巧;。
    (5)堅(jiān)持預(yù)習(xí),學(xué)會(huì)看書(shū);。
    (6)積極思考、大膽質(zhì)疑;。
    (7)學(xué)會(huì)記筆記和整理筆記。
    2.強(qiáng)化三關(guān)訓(xùn)練,夯實(shí)語(yǔ)言功底。
    詞匯、閱讀、語(yǔ)法是每個(gè)立志要學(xué)好英語(yǔ)的人必須過(guò)的三關(guān),三者有聯(lián)系但不能相互代替。
    詞匯教學(xué)主要是使學(xué)生掌握詞義、詞的搭配和用法。
    具體做法:
    1.積累詞語(yǔ),對(duì)課文涉及的重要詞語(yǔ),要總結(jié)、解釋重點(diǎn)記憶。
    2.每單元寫(xiě)一百字左右與課文內(nèi)容相關(guān)的作文短文閱讀是吸收信息、學(xué)習(xí)語(yǔ)言、提高水平的最有效途徑.因此,提高學(xué)生的閱讀理解能力是教學(xué)的重要目標(biāo)之一。本學(xué)期將有計(jì)劃地堅(jiān)持每周補(bǔ)充幾篇課外閱讀文章并讓學(xué)生閱讀報(bào)刊文章寫(xiě)點(diǎn)評(píng),讓學(xué)生在大量閱讀中提高閱讀理解能力。
    3.語(yǔ)法是英語(yǔ)的框架結(jié)構(gòu)。高中英語(yǔ)語(yǔ)法項(xiàng)目較多,為幫助學(xué)生理清思路,準(zhǔn)確表達(dá)思想,必須引導(dǎo)學(xué)生學(xué)好語(yǔ)法。本學(xué)期將在每周安排一節(jié)課,系統(tǒng)地和學(xué)生一起學(xué)習(xí)各項(xiàng)語(yǔ)法內(nèi)容。
    4.在閱讀方面,閱讀理解能力的培養(yǎng)是高中教學(xué)的重點(diǎn),也是高考的重頭戲。在單元教學(xué)中精心設(shè)計(jì)一節(jié)課閱讀課,充分培養(yǎng)鍛煉學(xué)生的閱讀能力,閱讀技巧,閱讀速度和閱讀效率,并且有計(jì)劃的指導(dǎo)學(xué)生掌握科學(xué)的閱讀方法。
    5.在寫(xiě)作方面,堅(jiān)持每周一次作文訓(xùn)練,訓(xùn)練題材、方法力求多樣化,并能及時(shí)進(jìn)行講評(píng)。并針對(duì)我班學(xué)生的寫(xiě)作基礎(chǔ),給予英文寫(xiě)作的指導(dǎo)和誤區(qū)分析,可適當(dāng)讓學(xué)生多背誦一些常用的句型,句式,詞匯和短語(yǔ),或是很有代表性的范文。鼓勵(lì)學(xué)生寫(xiě)英文,對(duì)個(gè)別英語(yǔ)特差的學(xué)生盡量多批改、多指導(dǎo)。
    (二)在教研方面。
    1.認(rèn)真研究新課程標(biāo)準(zhǔn),清楚哪些內(nèi)容是新增加的,哪些內(nèi)容是已經(jīng)刪掉的,哪些內(nèi)容初中已經(jīng)學(xué)的。認(rèn)真研究新教材,在集體備課的基礎(chǔ)上認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,認(rèn)真進(jìn)行自習(xí)輔導(dǎo)和批改作業(yè)。
    2.堅(jiān)持每周互相聽(tīng)評(píng)課活動(dòng),相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自己的教學(xué)能力。
    3.積極參加集體備課,集體備課是提高教學(xué)質(zhì)量和整體教學(xué)水平的有力保證,有利于教師互為補(bǔ)充、共同提高。
    一、指導(dǎo)思想。
    深入貫徹教學(xué)理念。認(rèn)真教學(xué),努力把學(xué)生的英語(yǔ)基本功打扎實(shí),同時(shí)還得加強(qiáng)對(duì)閱讀能力和綜合應(yīng)用能力的培養(yǎng)和指導(dǎo),使學(xué)生在這方面的能力有所提高,在強(qiáng)化書(shū)面英語(yǔ)的同時(shí)注重學(xué)生聽(tīng)力和口頭表達(dá)能力的培養(yǎng)和提高,力爭(zhēng)在今年的中考取得一個(gè)理想的成績(jī)。
    二、教學(xué)目標(biāo)。
    1、根據(jù)英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)的要求,通過(guò)訓(xùn)練學(xué)生的'聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě),使學(xué)生掌握最基本的語(yǔ)言知識(shí)和語(yǔ)言技能,從而培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行交際的能力。寓教于樂(lè),使學(xué)生養(yǎng)成良好的外語(yǔ)學(xué)習(xí)習(xí)慣,為將來(lái)的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    2、以教材為載體,密切結(jié)合教材,在課堂上努力創(chuàng)設(shè)各種情景夯實(shí)語(yǔ)言知識(shí)及語(yǔ)言技能,從而激發(fā)學(xué)生主動(dòng)的興趣,提高學(xué)生的記憶、觀察、思維及想象能力,為學(xué)生的終身學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。希望通過(guò)這一學(xué)期的教學(xué),一方面能夠使學(xué)生的英語(yǔ)水平得以提高,另一方面能更好的激發(fā)他們的英語(yǔ)興趣,走好以后的人生道路,也為我校學(xué)生即將面對(duì)的中招升學(xué)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    三、學(xué)生情況分析。
    從本次期末的第一次質(zhì)量預(yù)測(cè)的成績(jī)來(lái)看,九年級(jí)150班學(xué)生的情況和其他幾個(gè)班級(jí)很相似,學(xué)生英語(yǔ)水平普遍較差,成績(jī)好的不多,部分學(xué)生已經(jīng)對(duì)英語(yǔ)失去了信心,還有一部分學(xué)生覺(jué)得英語(yǔ)越來(lái)越難,漸漸力不從心了,不感興趣了,發(fā)言也不是很活躍。針對(duì)這種情況,教學(xué)的時(shí)候需要注意在備課中增加趣味性,以此來(lái)提高學(xué)生對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的興趣,同時(shí)注意在面對(duì)絕大多數(shù)學(xué)生時(shí),注重打好基礎(chǔ),從最基本的東西抓起,避免拔苗助長(zhǎng)。
    四、教材分析。
    本學(xué)年英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容為一冊(cè),共15個(gè)單元,從上學(xué)期結(jié)束已經(jīng)上完11個(gè)單元,剩余4個(gè)單元計(jì)劃在5周內(nèi)完成教學(xué)任務(wù)。接著進(jìn)行總復(fù)習(xí),具體教學(xué)內(nèi)容包括:
    詞匯:識(shí)記、理解、掌握書(shū)中的所有單詞,熟練應(yīng)用重點(diǎn)單詞和,復(fù)習(xí)初中的所有單詞。
    語(yǔ)法:掌握8種時(shí)態(tài),一般現(xiàn)在時(shí),一般過(guò)去時(shí),一般將來(lái)時(shí),現(xiàn)在進(jìn)行時(shí),過(guò)去進(jìn)行時(shí),現(xiàn)在完成時(shí),過(guò)去完成時(shí)和過(guò)去將來(lái)時(shí)。了解部分構(gòu)詞法,掌握英語(yǔ)的基本結(jié)構(gòu):五種簡(jiǎn)單句,并列句,復(fù)合句(狀語(yǔ)從句及定語(yǔ)從句)。
    閱讀:主要訓(xùn)練學(xué)生根據(jù)問(wèn)題找細(xì)節(jié)的能力。然后根據(jù)不同同學(xué)的水平,再分層次閱讀。在閱讀過(guò)程中針對(duì)長(zhǎng)句子(復(fù)合句及含有多個(gè)從句的復(fù)合句)要教給學(xué)生分析句子結(jié)構(gòu)的能力。
    寫(xiě)作:書(shū)面表達(dá)是中考中失分的題目,所以對(duì)于大多數(shù)同學(xué),先落實(shí)平時(shí)訓(xùn)練,要求學(xué)生注意主、謂、賓的基本結(jié)構(gòu)及時(shí)態(tài)。并多做一些連字成句、連句成篇的訓(xùn)練。培養(yǎng)學(xué)生好的書(shū)寫(xiě)習(xí)慣,如大小寫(xiě),標(biāo)點(diǎn)等。
    五、教學(xué)。
    根據(jù)學(xué)生的情況和班上的實(shí)際,本學(xué)期采用以下措施:
    1、繼續(xù)針對(duì)中考題型的要求,確定如何努力提高學(xué)生語(yǔ)言技能:
    聽(tīng)力方面:能聽(tīng)懂課文大致內(nèi)容。能抓住簡(jiǎn)單語(yǔ)段中的觀點(diǎn)?;卮鸨容^簡(jiǎn)單的問(wèn)題。說(shuō)即口語(yǔ)表達(dá)方面:能使用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)調(diào)和節(jié)奏表達(dá)課文大意。能經(jīng)過(guò)準(zhǔn)備就一般話題作短暫表達(dá)。
    閱讀理解方面是個(gè)重點(diǎn),要求能理解閱讀材料中不同的觀點(diǎn)和態(tài)度。能通過(guò)分析句子結(jié)構(gòu)理解難句和長(zhǎng)句。加強(qiáng)閱讀理解的訓(xùn)練。
    寫(xiě)作:能簡(jiǎn)單寫(xiě)出連貫且結(jié)構(gòu)較完整的句子,能在寫(xiě)中基本做到文體較規(guī)范、語(yǔ)句較通順。能夠較好的達(dá)到中招考試對(duì)大多數(shù)學(xué)生的要求。
    2、中招考試,既要突出重點(diǎn),又要顧及全面,堅(jiān)決堅(jiān)持分類(lèi)教學(xué),分層推進(jìn)的教學(xué)思想,使各類(lèi)學(xué)生都能學(xué)有所獲,都能有所提高。針對(duì)學(xué)生英語(yǔ)基礎(chǔ)普遍較差的情況,從基礎(chǔ)抓起,抓好英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)。逐步做到語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)自然、得體。運(yùn)用詞匯描述比較復(fù)雜的事物、行為和特征,說(shuō)明概念,進(jìn)一步掌握描述時(shí)間、地點(diǎn)、方位的表達(dá)方式等。盡可能學(xué)會(huì)使用規(guī)定的習(xí)慣用語(yǔ)或固定搭配,掌握基本句型和時(shí)態(tài)。避免平時(shí)考試中的常見(jiàn)性錯(cuò)誤,提高學(xué)生應(yīng)對(duì)考試的能力。對(duì)于程度較好的同學(xué),要逐一進(jìn)行分析、談話,摸清他們的特點(diǎn)、思想和看法,有的放矢,促其進(jìn)一步發(fā)展。
    3、與其他各科教師搞好配合。使得每一個(gè)學(xué)生都能夠全面發(fā)展,不至于出現(xiàn)嚴(yán)重的偏科現(xiàn)象。
    六、教學(xué)進(jìn)度及教學(xué)內(nèi)容。
    第一周到第五周完成九年級(jí)全部教學(xué)內(nèi)容。第六周到第九周進(jìn)行具體、專(zhuān)項(xiàng)復(fù)習(xí)如名詞、代詞、數(shù)詞、冠詞、形容詞副詞、動(dòng)詞、句子結(jié)構(gòu)、復(fù)合句、交際用語(yǔ)、寫(xiě)作。第十周到第十六周復(fù)習(xí)書(shū)本知識(shí),第十七周到十九周檢測(cè)并講解模擬試題,做到精講多練,針對(duì)??家族e(cuò)的再總結(jié)復(fù)習(xí)。最后做好考前動(dòng)員。在復(fù)習(xí)中注重對(duì)學(xué)生難點(diǎn)進(jìn)行突破,鞏固重點(diǎn),強(qiáng)化基礎(chǔ),迎接六月中旬的中考。
    下半年工作計(jì)劃字完整篇七
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    現(xiàn)在的你想必不是在做計(jì)劃,就是在準(zhǔn)備做計(jì)劃吧。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?以下是小編整理的銷(xiāo)售下半年工作計(jì)劃通用版大全5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
    過(guò)去的半年,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在公司同仁的大力支持下,銷(xiāo)售部各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)都有了突飛猛進(jìn)的提高。為了讓下半年的銷(xiāo)售工作再創(chuàng)佳績(jī),現(xiàn)將銷(xiāo)售部下半年工作計(jì)劃安排如下:
    一、努力。
    學(xué)習(xí)。
    提高業(yè)務(wù)水品。
    其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)方面(尤其是_營(yíng)銷(xiāo)方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法,使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
    二、進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道。
    x市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷(xiāo)售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
    三、做好市場(chǎng)調(diào)研工作。
    對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。
    四、與經(jīng)銷(xiāo)商密切配合,做好銷(xiāo)售工作。
    協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽(tīng)他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷(xiāo)商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋?zhuān)荒芷乒拮悠扑?,由去發(fā)展,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
    五、一點(diǎn)建議。
    1.要進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,重點(diǎn)是擴(kuò)大_生產(chǎn)規(guī)模。
    2.要做好市場(chǎng)銷(xiāo)售,首要的工作是全力做好_的銷(xiāo)售工作。
    3.要提高公司員工的綜合素質(zhì),特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。
    4.要面向社會(huì)吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷(xiāo)售精英。
    5.要搞好安全生產(chǎn),確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益。
    6.要以“以人為本、服務(wù)企業(yè)”為核心,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),樹(shù)立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力。
    最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予的批評(píng)指正、指導(dǎo)和支持。
    我們區(qū)又開(kāi)始了下半年的工作計(jì)劃。在半年里,作為一名銷(xiāo)售員,為了做好下半年的工作,我現(xiàn)擬定一份下半年工作計(jì)劃,力取在下半年干出漂亮的成績(jī)。
    在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的時(shí)代,商家為了吸引消費(fèi)者的眼球,提高銷(xiāo)售量,應(yīng)該在每個(gè)細(xì)節(jié)上力求做到于眾不同,在原有硬件設(shè)施設(shè)備的條件下除了店鋪的設(shè)計(jì),櫥窗的造型外,軟件服務(wù)尤為總要。服務(wù)提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)才會(huì)隨之提高,如何提升服務(wù)重點(diǎn)有以下幾方面:
    一、服裝的陳列。
    在賣(mài)場(chǎng)除了店鋪的設(shè)計(jì)和櫥窗的造型外,需要在服裝的陳列上表新立異,以求強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊力,營(yíng)造成一種商業(yè)空間的銷(xiāo)售環(huán)境,以濃重的設(shè)計(jì)烘托自身的賣(mài)場(chǎng)氛圍,以獨(dú)特的個(gè)性確立商圈的形象,以爭(zhēng)取更多消費(fèi)者的光顧,來(lái)獲取更大的利潤(rùn)。因此,服裝陳列也越來(lái)越受商家的注意,成為銷(xiāo)售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中重要的一環(huán),如何陳列商品,有以下幾點(diǎn)建議:
    1。疊裝陳列。
    (1)首先強(qiáng)調(diào)視覺(jué),在色塊掌握上,原則應(yīng)是從外到內(nèi),有淺至深,由暖至冷,由明至暗,因?yàn)檫@是人觀察事物的習(xí)性,這樣也能使消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生興趣,從注意、吸引、觀察、購(gòu)買(mǎi)等幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行購(gòu)物。
    (2)同季節(jié)同類(lèi)型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域。
    (3)疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計(jì)模特,展示疊裝中的代表款式,以吸引注意增進(jìn)視覺(jué),并且可以擺放相應(yīng)的服裝的海報(bào),宣傳單張,以全方位位展示代表款。
    2。掛裝陳列。
    (1)每款服飾應(yīng)同時(shí)連續(xù)掛2件以上,掛裝應(yīng)保持整潔,無(wú)折痕。
    (2)掛裝的陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi),從前到后,由淺到深,由明至暗,側(cè)列從前到后,從外到內(nèi),由淺到深,由明至暗,這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來(lái)定。
    3。模特服裝的陳列,二到三天則須更換一次,這樣給顧客保持新鮮感,吸引人流進(jìn)店。
    在細(xì)節(jié)決定成敗的今天,商家想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,立于不敗之地,就得從細(xì)微處入手,作為服裝銷(xiāo)售的專(zhuān)賣(mài)店,有三個(gè)因素決定著專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)得是否成功,一是硬件,二是其貨品陳列,三是專(zhuān)賣(mài)店的員工素質(zhì),服務(wù)質(zhì)量提高銷(xiāo)售量也必將隨之提高。
    二、提高服務(wù)質(zhì)量。
    服裝導(dǎo)購(gòu)代表工作的目的不盡相同,有的是為了收入,有的是為了喜好,有的兼而有之,不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責(zé)任心及工作要求,好的服務(wù)必將贏得顧客認(rèn)同,獲得顧客認(rèn)同也必將提高銷(xiāo)售量。
    1。自身工作要求。
    (1)保證積極的工作態(tài)度,在工作中持有飽滿的工作熱情。
    (2)善于與同事合作,精誠(chéng)合作發(fā)揮團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售力量;和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
    (3)要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
    (4)對(duì)自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
    (5)善于做出。
    工作總結(jié)。
    一周一小結(jié)每月一大結(jié)看看有哪些工作上的失誤及時(shí)改正下次不要再犯學(xué)會(huì)自主嚴(yán)格要求自己。
    2??蛻艟S系要求。
    (1)知道顧客的真正需求,在了解顧客的需求同時(shí),滿足顧客提出的合理要求,提高與顧客之間的信任度,這是維系客戶所必要的條件。
    (2)建立客戶資料,對(duì)客服的喜好要清楚了解,客戶電話必須詳細(xì)記錄,在每季有新產(chǎn)品上架時(shí)可以通知客戶。
    (3)對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
    (4)對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹(shù)立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量,盡自己最大的努力做的更好。
    三、具體。
    工作計(jì)劃。
    工作得失。
    2。于老客戶保持良好關(guān)系,在周末時(shí)發(fā)送祝福短信,讓客戶感受到被重視。
    3。新品上架或換季活動(dòng)時(shí)主動(dòng)通過(guò)電話通知顧客,邀約顧客到店消費(fèi)。
    在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶為宗旨、提高自身素質(zhì)同時(shí)加強(qiáng)客戶維系量。當(dāng)穩(wěn)定的客戶群體帶動(dòng)散戶消費(fèi)群體,確保銷(xiāo)售量穩(wěn)定才是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的利器。
    _年我們將充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量,揚(yáng)長(zhǎng)避短,努力并高質(zhì)量的完成制定的目標(biāo),具體計(jì)劃如下:
    一、提高員工整體業(yè)務(wù)水平。
    1)產(chǎn)品知識(shí)方面:加強(qiáng)熟悉我司提供設(shè)備的技術(shù)參數(shù)、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)及原料特點(diǎn),了解產(chǎn)品的使用方法;了解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況。
    2)客戶需要方面:了解客戶的投資心理、購(gòu)買(mǎi)層次、及對(duì)產(chǎn)品的基本要求。
    3)市場(chǎng)知識(shí)方面:了解冰淇林及燒烤市場(chǎng)的動(dòng)向和變化、根據(jù)客戶投資的情況,進(jìn)行市場(chǎng)分析。
    4)拓展知識(shí)方面:進(jìn)一步了解其他加盟方面的信息,方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流,以便更好的合作。
    5)服務(wù)知識(shí)方面:了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié),細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
    二、及時(shí)更新設(shè)備及其產(chǎn)品種類(lèi)。
    隨著廣告的深入宣傳,關(guān)注人群的多樣性發(fā)展,必須得及時(shí)更新一些有特色吸引人眼球的設(shè)備及產(chǎn)品滿足客戶的需求。明年的市場(chǎng)必定存在很大競(jìng)爭(zhēng),這也是我們能脫穎而出的重要砝碼。建議壯大專(zhuān)業(yè)研發(fā)人員團(tuán)隊(duì);定期引進(jìn)新型暢銷(xiāo)設(shè)備。
    三、完善售后服務(wù)。
    隨著業(yè)務(wù)量的加大,為了保證客戶的利益并減少公司麻煩及投訴,所以售后服務(wù)一定要完善。
    1)倉(cāng)庫(kù)發(fā)出的貨物必須與經(jīng)理所簽訂的配置清單保持一致。
    2)配置專(zhuān)門(mén)的售后人員,客戶反映的問(wèn)題應(yīng)第一時(shí)間解決。結(jié)業(yè)后一定要發(fā)名片,避免出現(xiàn)問(wèn)題客戶只找話務(wù)員的現(xiàn)象。
    四、了解并掌握員工的心態(tài)與動(dòng)向。
    團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)并不是一個(gè)人的功勞,需要團(tuán)隊(duì)人員齊心協(xié)力完成所得,所以其中的每一份子都很重要。培養(yǎng)一名銷(xiāo)售人員也需1—3個(gè)月,所有的前期溝通都需要話務(wù)員去做鋪墊,所以他們的心態(tài)及工作狀態(tài)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一定要充分了解,多溝通、多關(guān)愛(ài)、多幫助,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整,避免造成人員無(wú)謂的流失。
    五、應(yīng)提高對(duì)市場(chǎng)的前瞻及把控性。
    任何一個(gè)行業(yè)都有它的發(fā)展趨勢(shì)與軌跡,都是與大的環(huán)境與市場(chǎng)需求息息相關(guān)。作為需要敏銳的洞察能力并通過(guò)自身的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)判斷出市場(chǎng)的走向,廣告量的加減、客戶的需求點(diǎn)等等,也只有這樣我們即便處在逆境也能獨(dú)占鰲頭。
    公司的發(fā)展也靠大家的集思廣益,以上是本人工作的一些感想,希望能起到點(diǎn)點(diǎn)的幫助,明年我們市場(chǎng)部的全體員工也一定繼續(xù)完善自己、繼續(xù)努力,為了我們的終極目標(biāo)去沖刺!請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們做我們永遠(yuǎn)最堅(jiān)實(shí)的后盾!
    轉(zhuǎn)眼間_年已經(jīng)過(guò)去一半了,身為公司銷(xiāo)售部的一員,從剛進(jìn)公司一直強(qiáng)調(diào)自己保持著全身心地投入、盡心盡責(zé)的做好本職工作,將公司的生意做大做強(qiáng)是我為之奮斗的目標(biāo)。_年下半年的工作即將展開(kāi),為了更順利的開(kāi)展工作,以下是本人對(duì)下半年工作的計(jì)劃。
    一、區(qū)域市場(chǎng)。
    1、原區(qū)域市場(chǎng)的雪花覆蓋率提升為:70%占有率提升至:60%。
    將通過(guò)以下幾點(diǎn)達(dá)到提升。
    1、空白終端:繼續(xù)加大終端回訪次數(shù),做好客情關(guān)系,分析利潤(rùn),爭(zhēng)取先以單品進(jìn)店銷(xiāo)售。
    2、現(xiàn)有終端:通過(guò)豐富靈活的促銷(xiāo)活動(dòng)拉動(dòng)銷(xiāo)售,使之鞏固持續(xù)發(fā)展。
    目前有一個(gè)主要的任務(wù),協(xié)助新業(yè)務(wù)小孫適應(yīng)公司銷(xiāo)售,盡早提升業(yè)務(wù)。我會(huì)耐心解答工作中遇到的困難,并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),協(xié)助他早日適應(yīng)公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù),突出業(yè)績(jī)。
    二、繼續(xù)提升精制酒銷(xiāo)量及利潤(rùn)。
    1、在部分消費(fèi)能力較好的主要以雪花冰勇以上產(chǎn)品為銷(xiāo)售主打的區(qū)域終端通過(guò)產(chǎn)品生動(dòng)化,利潤(rùn)分析等方式將中高檔以上產(chǎn)品做好,做強(qiáng)。
    2、在消費(fèi)能力一般的主要以雪花沙勇為主要銷(xiāo)售的終端一促銷(xiāo)刺激消費(fèi)以及進(jìn)行啤酒知識(shí)宣傳使之盡量消費(fèi)中高檔產(chǎn)品,并使中檔啤酒做大,持續(xù)提升。
    3、基于精制酒消費(fèi)意識(shí)差,對(duì)于精制酒不了解對(duì)公司不了解的消費(fèi)能力差的區(qū)域終端,通過(guò)業(yè)務(wù)促銷(xiāo)的口口相傳逐漸轉(zhuǎn)換為雪花清爽,原汁麥的消費(fèi)。
    三、業(yè)務(wù)素養(yǎng)的轉(zhuǎn)變。
    (一)增強(qiáng)終端銷(xiāo)售信心。
    1、豐富我們的知識(shí)面及啤酒知識(shí),對(duì)公司文化及啤酒文化的學(xué)習(xí)了解再?gòu)?fù)制到終端,讓終端有十足的信心介紹雪花產(chǎn)品給消費(fèi)者。
    (二)改善執(zhí)業(yè)能力。
    1、積極主動(dòng)的對(duì)外滲透復(fù)制改善文化,對(duì)不利于市場(chǎng)部利于公司的要果敢的處理。
    2、不在終端消費(fèi)者面前詆毀競(jìng)品的公司或者產(chǎn)品。
    3、信守承諾。
    首先對(duì)于商戶,其次對(duì)于終端,再次對(duì)于消費(fèi)者,承諾了的就一定快速的去兌現(xiàn)。別人相信雪花的前提是相信公司的人。
    至此,對(duì)于工作的總結(jié)計(jì)劃也許還不全面,但是在每一天我都會(huì)一條條將當(dāng)日的計(jì)劃列出,每天的計(jì)劃我相信是為我總的目標(biāo)服務(wù)的,所以會(huì)腳踏實(shí)地做好。
    銷(xiāo)售下半年工作計(jì)劃通用版大全5,暫時(shí)不批新成立的擔(dān)保機(jī)構(gòu),所以目前我個(gè)人認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作:
    一、迅速按《_融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定準(zhǔn)備好相關(guān)資料。
    爭(zhēng)取盡早到省金融辦把經(jīng)營(yíng)許可證辦下來(lái)。
    二、加強(qiáng)與銀行溝通,選定合作銀行,簡(jiǎn)化貸款手續(xù),充分發(fā)揮擔(dān)保公司的作用。
    融資牽線搭橋。
    三、建立和完善中小企業(yè)信用體系。
    第一、開(kāi)展中小企業(yè)資信評(píng)估。深入企業(yè)了解其財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等。
    情況。
    通過(guò)查詢收集企業(yè)的具體信息由企業(yè)申報(bào)資金需求將征集的信息統(tǒng)一提交管委會(huì)評(píng)審。
    第二,建立中小企業(yè)動(dòng)態(tài)信用信息數(shù)據(jù)庫(kù)。對(duì)所有評(píng)定等級(jí)的中小企業(yè)建立信用信息庫(kù),包含中小企業(yè)的信用等級(jí)、法定代表人、注冊(cè)資產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)范圍、納稅額度等信息,在湘東政務(wù)網(wǎng)站公布,提供可供查詢的開(kāi)放式渠道。
    第三,建立企業(yè)的守信褒揚(yáng)與失信懲戒機(jī)制。企業(yè)的信用與擔(dān)保機(jī)構(gòu)和銀行的業(yè)務(wù)相銜接,對(duì)資信等級(jí)高的中小企業(yè),登記審核機(jī)構(gòu)應(yīng)簡(jiǎn)化年檢手續(xù),逐步實(shí)行備案制;對(duì)于失信企業(yè),將其打入各種融資方式的黑名單,使其被市場(chǎng)自動(dòng)淘汰,或者促其強(qiáng)化信用觀念、履約守信。
    下半年工作計(jì)劃字完整篇八
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    財(cái)務(wù)工作內(nèi)容需要細(xì)致,工作量也大,小的差錯(cuò)就會(huì)造成紕漏,所以寫(xiě)一份工作計(jì)劃是非常有必要的。下面是小編給大家整理的關(guān)于財(cái)務(wù)下半年工作計(jì)劃(通用),歡迎大家來(lái)閱讀。
    在2022年的工作中,我將一如既往地做好公司日常財(cái)務(wù)核算工作,加強(qiáng)自身財(cái)務(wù)管理能力,積極推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育。努力使自己做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃,短安排。使公司2022年財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂本人2022年個(gè)人財(cái)務(wù)工作計(jì)劃:
    一、加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。
    在新的一年里,我要繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育,了解財(cái)物新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)學(xué)習(xí)情況。
    二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算。
    1、我將根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
    2、我在做好本職工作的同時(shí),要積極處理好與其他部門(mén)同事的協(xié)調(diào)關(guān)系。
    3、做好正常出納核算工作。我會(huì)按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
    4、我會(huì)按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
    5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
    三、使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化。
    按照工作措施,使公司財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用,更能符合公司發(fā)展的步伐。
    總之在新的一年里,我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
    2022年上半年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育。做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃,短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂2022年下半年的工作計(jì)劃。
    一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育。
    每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,但是2022年_月底,繼續(xù)教育教材全變,由于國(guó)家財(cái)務(wù)部最新發(fā)布公告:__年財(cái)務(wù)上將有大的變動(dòng),實(shí)行《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《新科目》、《新規(guī)范制度》,可以說(shuō)財(cái)務(wù)部2022年的工作將一切圍繞這次改革展開(kāi)工作,由唯重要的是這次改革對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
    二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算。
    1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
    2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系。
    3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
    4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
    5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
    三、遵守規(guī)章制度。
    個(gè)人見(jiàn)意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐??傊谙掳肽昀铮視?huì)借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成下半年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
    今年是公司飛速發(fā)展的一年,結(jié)合公司的實(shí)際情況,公司財(cái)務(wù)部將一如既往地做好日常會(huì)計(jì)核算工作、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),將著力做好完善財(cái)務(wù)制度、推進(jìn)規(guī)范管理,為本公司的做大、做強(qiáng)提供優(yōu)質(zhì)、高效的保障和服務(wù)。
    為了使財(cái)務(wù)工作更好地為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù),加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M定以下財(cái)務(wù)工作計(jì)劃。
    一、指導(dǎo)思想。
    財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作應(yīng)發(fā)揮好“企業(yè)信息系統(tǒng)”的作用,為公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理者及公司外部會(huì)計(jì)信息使用者提供及時(shí)、真實(shí)、可靠的會(huì)計(jì)信息。
    財(cái)務(wù)部是企業(yè)財(cái)務(wù)工作的管理、核算、監(jiān)督指導(dǎo)部門(mén)、其管理職能是根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制和下達(dá)企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算,并對(duì)預(yù)算的實(shí)施情況進(jìn)行管理,其核算職能是對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、資金運(yùn)行情況進(jìn)行核算,其預(yù)警提示職能是對(duì)于董事長(zhǎng)、總經(jīng)理反饋公司資金的營(yíng)運(yùn)預(yù)警和提示。切實(shí)做好財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)決策、財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)控制和財(cái)務(wù)分析五項(xiàng)工作,提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。
    二、目標(biāo)和任務(wù)。
    (一)依時(shí)完成日常會(huì)計(jì)記錄和會(huì)計(jì)核算工作,提高工作效率。
    1.嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》等有關(guān)會(huì)計(jì)法律法規(guī)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)管理工作,完善公司內(nèi)部會(huì)計(jì)管理與控制制度、內(nèi)部審計(jì)制度和會(huì)計(jì)核算制度與方法。
    2.完成指標(biāo)的預(yù)算及制訂工作,并做好公司有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度的擬稿工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度建設(shè)。
    3.做好日常會(huì)計(jì)核算工作。按照會(huì)計(jì)制度,分清資金渠道,認(rèn)真審核每筆原始憑證,正確運(yùn)用會(huì)計(jì)科目,細(xì)化成本核算,編制會(huì)計(jì)憑證,進(jìn)行記賬。做到“三及時(shí)”:即及時(shí)編制有關(guān)會(huì)計(jì)報(bào)表,及時(shí)報(bào)送稅務(wù)等部門(mén);及時(shí)裝訂會(huì)計(jì)憑證;及時(shí)清理往來(lái)款項(xiàng)。出納要嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié);嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。
    4.做好會(huì)計(jì)檔案的管理工作。
    (二)加強(qiáng)公司的資金管理。
    1.擬定公司的年度資金預(yù)算并提交公司董事會(huì)審批。
    2.擬定公司的資金籌集方案并提交公司董事會(huì)審批。
    3.調(diào)度公司資金,確保公司正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需資金的集中使用。
    4.加強(qiáng)公司的存貨管理、應(yīng)收帳款管理。
    (三)制定公司年度財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)和預(yù)算,積極參與公司決策。
    1.制定全面預(yù)算,提供全面、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)分析和建議,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。
    2.按財(cái)務(wù)預(yù)算科學(xué)合理安排調(diào)度資金,充分發(fā)揮資金利用效率。
    (四)嚴(yán)格落實(shí)財(cái)務(wù)控制工作。
    1.嚴(yán)格抓好采購(gòu)環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)控制、存貨控制、現(xiàn)金控制等控制環(huán)節(jié),確保公司及其內(nèi)部機(jī)構(gòu)和人員全面實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)預(yù)算,實(shí)現(xiàn)公司總體目標(biāo)。
    2.實(shí)施全方位財(cái)務(wù)控制機(jī)制,使財(cái)務(wù)控制工作滲透到公司組織管理的各個(gè)層次、生產(chǎn)業(yè)務(wù)的全過(guò)程、各個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié),覆蓋企業(yè)所有的部門(mén)和崗位。
    (五)財(cái)務(wù)分析。
    及時(shí)利用財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)等信息資料,采用科學(xué)的分析方法,對(duì)公司的財(cái)務(wù)狀況、營(yíng)運(yùn)能力和財(cái)務(wù)成果進(jìn)行分析,全面、客觀地評(píng)價(jià)公司財(cái)務(wù)活動(dòng)的業(yè)績(jī),有效控制財(cái)務(wù)活動(dòng)的運(yùn)行,正確預(yù)測(cè)財(cái)務(wù)發(fā)展的未來(lái)。
    三、加強(qiáng)素質(zhì)養(yǎng)成、推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)。
    隨著公司的不斷壯大,面對(duì)日趨復(fù)雜的市場(chǎng)和日益加大的競(jìng)爭(zhēng),提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)日顯重要。
    1、認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法、財(cái)務(wù)管理制度,提高會(huì)計(jì)人員的法制觀念,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德,樹(shù)立牢固地依法理財(cái)?shù)?觀念,做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究,貫徹執(zhí)行黨的方針政策,自覺(jué)遵守法律、法規(guī),維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制不正之風(fēng)。
    2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),更新業(yè)務(wù)知識(shí),擴(kuò)大知識(shí)面。在掌握基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí),加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí),以適應(yīng)現(xiàn)階段財(cái)務(wù)管理的要求。與此同時(shí),認(rèn)真學(xué)些稅務(wù)、金融、等相關(guān)性知識(shí),以拓展知識(shí)面,提高理論和實(shí)際操作水平。
    能提高寫(xiě)作能力和口述能力。通過(guò)對(duì)會(huì)計(jì)人員素質(zhì)的培養(yǎng),全面提高公司的財(cái)務(wù)管理水平,以適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)會(huì)計(jì)信息的快速的、準(zhǔn)確的、真實(shí)的要求,確保公司各部門(mén)各項(xiàng)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)和各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。
    四、工作重點(diǎn)與難點(diǎn)。
    增加資金投入:資金需求計(jì)劃和融資計(jì)劃。根據(jù)我司2022年的銷(xiāo)售計(jì)劃,資金缺口比較大,如何更好地與銀行合作,取得銀行的資金支持是我司2022年總體目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。在這個(gè)問(wèn)題上財(cái)務(wù)部感覺(jué)壓力特別大,如何多方位拓寬融資渠道,保證公司高速發(fā)展所需資金,是財(cái)務(wù)部的工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
    五、建議和措施。
    1、重大發(fā)生費(fèi)用支出應(yīng)報(bào)財(cái)務(wù)部備案,以使有計(jì)劃地?cái)備N(xiāo)支付(如銷(xiāo)售返利)。
    2、加大新藥產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)力度,改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
    3、做好原料定價(jià)采購(gòu)工作,控制采購(gòu)成本升高,努力降低采購(gòu)成本,增加產(chǎn)品毛利率。
    4、擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍,增加銷(xiāo)售收入。
    5、量入而出,控制費(fèi)用支出:
    (1)要控制推銷(xiāo)費(fèi)用支出,制定促銷(xiāo)費(fèi)支出,要量入而出。
    (2)期間費(fèi)用(管理費(fèi)用等)要制定一定措施,要有一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?bào)銷(xiāo)制度,而且要加強(qiáng)管理、監(jiān)督、用較少錢(qián)辦更多事。
    2022下半年,我們財(cái)務(wù)部要在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)、支持、配合下,在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上,再接再厲,繼續(xù)發(fā)揮整個(gè)財(cái)務(wù)群體的整體作用,不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),克服實(shí)際工作中出現(xiàn)的具體困難,使公司的整體財(cái)務(wù)工作再上新臺(tái)階。
    1.繼續(xù)做好日常的會(huì)計(jì)憑證審核、報(bào)銷(xiāo)工作,每月的工資發(fā)放工作,按時(shí)進(jìn)行會(huì)計(jì)憑證的裝訂、歸檔工作及相關(guān)的會(huì)計(jì)核算、監(jiān)督工作,爭(zhēng)取做到工作認(rèn)真、仔細(xì),無(wú)差錯(cuò)。按時(shí)完成有關(guān)會(huì)計(jì)核算和相關(guān)會(huì)計(jì)管理報(bào)表的編報(bào)工作,及時(shí)提交給相關(guān)的部門(mén)和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),確保準(zhǔn)確無(wú)誤。
    2.加強(qiáng)資金管理,做好資金調(diào)撥工作。要根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與日常開(kāi)支需要制定資金使用計(jì)劃,嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行,確保公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作能正常開(kāi)展。
    3.做好公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析工作,及時(shí)提出為實(shí)現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的財(cái)務(wù)控制可行性措施或建議。配合公司進(jìn)行收入、成本、費(fèi)用的專(zhuān)項(xiàng)檢查,加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制、執(zhí)行力度,不能超支的絕不超支。
    4.繼續(xù)與財(cái)政、物價(jià)、稅務(wù)等部門(mén)溝通、聯(lián)系,處理好與公司相關(guān)的財(cái)政、物價(jià)、稅務(wù)事宜。繼續(xù)與銀行等金融部門(mén)溝通,爭(zhēng)取在全國(guó)銀行資金相對(duì)較緊的情況下,爭(zhēng)取銀行對(duì)公司的資金支持有新的再投入,為公司的發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作籌措需要的資金,確保公司發(fā)展與建設(shè)資金的需求。
    5.繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建工作,做好會(huì)計(jì)人員隊(duì)伍的建設(shè),在充分保障日常工作正常開(kāi)展的情況下,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、企業(yè)會(huì)計(jì)制度和國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí),特別是對(duì)會(huì)計(jì)電算化的學(xué)習(xí),并結(jié)合會(huì)計(jì)人員考評(píng)辦法,逐步提高會(huì)計(jì)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)判斷能力,以便更好的適應(yīng)公司發(fā)展的要求,全力做好公司的財(cái)務(wù)、核算等相關(guān)工作。
    6.繼續(xù)制定和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度,清理、完善公司的財(cái)務(wù)核算,財(cái)務(wù)管理制度,使財(cái)務(wù)工作做到照章辦事。
    以上就是下半年工作計(jì)劃,我們財(cái)務(wù)部要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的工作目標(biāo)任務(wù),以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作提高到一個(gè)新的水平,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
    時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)瞬間已進(jìn)入下半年,回顧上半年,財(cái)務(wù)部全體人員對(duì)待工作兢兢業(yè)業(yè),較為圓滿的完成了公司賦予的各項(xiàng)任務(wù)。根據(jù)上半年工作完成情況,現(xiàn)對(duì)2022年下半年的工作作出如下計(jì)劃:
    一、增強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督職能。
    在工作中,嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)會(huì)計(jì)法規(guī)及公司財(cái)務(wù)管理制度的規(guī)定,對(duì)違法違規(guī)的活動(dòng)進(jìn)行制止,預(yù)防財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。在報(bào)銷(xiāo)方面,加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督,嚴(yán)格遵照相關(guān)財(cái)務(wù)管理制度執(zhí)行,對(duì)不符合規(guī)定的單據(jù)一律予以退回,努力開(kāi)源節(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的作用。
    二、科學(xué)合理安排調(diào)度資金,充分發(fā)揮資金利用效率。
    1.加強(qiáng)并規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算,按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),強(qiáng)化資金使用的計(jì)劃性、效率性和安全性,結(jié)合實(shí)際,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目投資的分析與管理,盡可能地規(guī)避因政策變化帶來(lái)的資金風(fēng)險(xiǎn)。
    2.加強(qiáng)與各開(kāi)戶行的合作,搭建安全、快捷的資金結(jié)算網(wǎng)絡(luò);通過(guò)內(nèi)部管理控制,合理籌措、統(tǒng)籌安排運(yùn)用資金。庫(kù)存現(xiàn)金管理方面,除滿足集團(tuán)公司日常開(kāi)支外,要繼續(xù)和各開(kāi)戶行協(xié)調(diào),解決大額現(xiàn)金支取難的問(wèn)題,保障各個(gè)項(xiàng)目在下半年秋收季節(jié)的大量現(xiàn)金需求。
    3.加強(qiáng)對(duì)公司資金需求及回籠情況的分析,積極與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)進(jìn)行信息交流,掌握公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的資金缺口,加大資金籌措力度,提高項(xiàng)目融資貸款能力。為此,下半年的工作中一方面要克服困難,做好老貸款的還舊續(xù)新;一方面要與銀行方面保持積極溝通,爭(zhēng)取更多條件優(yōu)惠的貸款,降低融資費(fèi)用。個(gè)人貸款方面,要及時(shí)支付到期本金及利息,維護(hù)公司信用,為進(jìn)一步融資創(chuàng)造良好的平臺(tái)。
    三、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作。
    目前財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)核算是在初步實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化的基礎(chǔ)上進(jìn)行的`,已基本建立電算化為主、手工賬為輔,電算化手工賬相互印證的核算管理模式,較好的解決了手工核算中的計(jì)賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動(dòng)產(chǎn)生的錯(cuò)記、漏計(jì)、錯(cuò)算、重復(fù)等錯(cuò)誤。
    下一步將繼續(xù)加大財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè),從票據(jù)粘貼、憑證裝訂、賬證登錄、報(bào)表出具等工作抓起,認(rèn)真審核原始票據(jù),細(xì)化賬務(wù)處理流程,內(nèi)控與內(nèi)審結(jié)合,每月進(jìn)行自查、自檢,做到賬目清楚,賬證、賬實(shí)、賬表、賬賬相符,使財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作更加規(guī)范化。
    為做好以上工作,要求全體財(cái)務(wù)人員在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn),把財(cái)務(wù)核算工作做得更精細(xì)化,能夠全面、細(xì)致、及時(shí)地為公司及相關(guān)部門(mén)提供翔實(shí)信息,并要從單一的會(huì)計(jì)核算向前端的財(cái)務(wù)籌劃、過(guò)程中的財(cái)務(wù)監(jiān)督、事后的財(cái)務(wù)分析轉(zhuǎn)移,為公司領(lǐng)導(dǎo)層決策提供可靠依據(jù)。
    四、加強(qiáng)與銀行、稅務(wù)等有關(guān)部門(mén)的合作,積極研究稅收政策,合法避稅增加效益。
    在下半年的工作中,全體財(cái)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)稅收政策法規(guī)的研究,加強(qiáng)與稅務(wù)部門(mén)對(duì)各項(xiàng)工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào),需特別關(guān)注的是省直地稅上至局長(zhǎng)下至專(zhuān)管員全部履新,稅務(wù)方面的交流與溝通要重新開(kāi)展。
    五、組織全體人員積極參加各種形式的在崗培訓(xùn)。
    財(cái)務(wù)部既是一個(gè)職能管理部門(mén)、同時(shí)更是一個(gè)信息部門(mén),要求能夠隨時(shí)為公司的決策提供準(zhǔn)確的參考信息和決策依據(jù)。在本職工作方面,全體財(cái)務(wù)人員兢兢業(yè)業(yè),基本滿足公司需求,但對(duì)比公司快速發(fā)展,還存在人員業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯偏低、財(cái)務(wù)管理意識(shí)較為淡薄、執(zhí)行公司高層決策不力、綜合協(xié)調(diào)能力亟待提高等一系列問(wèn)題。
    因此,全面深入的學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí),開(kāi)拓視野,改進(jìn)工作方法,增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理意識(shí)等對(duì)財(cái)務(wù)全體人員十分必要。綜上,下半年將通過(guò)每周部門(mén)工作例會(huì)、平時(shí)專(zhuān)題探討、中財(cái)訊會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)等內(nèi)外結(jié)合的方式對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行在崗培訓(xùn)。進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)人員知識(shí)結(jié)構(gòu),培養(yǎng)一專(zhuān)多能、德才兼?zhèn)?、富有?chuàng)新精神和進(jìn)取意識(shí)的復(fù)合型財(cái)會(huì)人才。
    下半年,為完成集團(tuán)公司本年度目標(biāo)任務(wù),財(cái)務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此,需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作:
    1.做好下半年集團(tuán)公司及四個(gè)子公司營(yíng)業(yè)稅、所得稅的納稅申報(bào)及匯算清繳工作,合理降低各項(xiàng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
    2.加強(qiáng)公司投標(biāo)保證金管理,建立投標(biāo)保證金統(tǒng)計(jì)檔案,對(duì)每一筆投標(biāo)保證金的收取、支付、退回都詳細(xì)登記,做到有案可查,變混亂為清晰、變被動(dòng)為主動(dòng)。
    3.領(lǐng)導(dǎo)帶頭、全員參與,堅(jiān)信"辦法總比困難多",通過(guò)各種途徑加大收集材料發(fā)票力度,搞好集團(tuán)公司成本核算,做好第四季度稅務(wù)稽查的準(zhǔn)備工作。這是財(cái)務(wù)部下半年的工作重點(diǎn)也是難點(diǎn)。
    4.在上半年的對(duì)賬工作基礎(chǔ)上,將繼續(xù)分施工項(xiàng)目、分負(fù)責(zé)人、按照日期分別統(tǒng)計(jì)公司開(kāi)具的每一張發(fā)票及甲方支付的每一筆款項(xiàng),遵循"先內(nèi)部、后甲方"的對(duì)賬原則,分別與項(xiàng)目經(jīng)理、建設(shè)單位核對(duì)工程款往來(lái)賬項(xiàng),重點(diǎn)關(guān)注甲方代扣代繳、甲供材及實(shí)物抵扣工程款等問(wèn)題,爭(zhēng)取每對(duì)一次賬都有結(jié)果形成并存檔,切實(shí)維護(hù)公司及項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)濟(jì)利益。
    最后,我部門(mén)全體人員將緊緊跟隨公司的發(fā)展步伐,堅(jiān)持過(guò)程化控制、準(zhǔn)確性核算的工作方法和態(tài)度,為公司全面完成下半年的目標(biāo)任務(wù)而努力。
    下半年工作計(jì)劃字完整篇九
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    根據(jù)2021年年初紀(jì)檢工作安排,下半年xx分行紀(jì)委將繼續(xù)按照省行紀(jì)委“推進(jìn)紀(jì)檢工作高質(zhì)量發(fā)展”目標(biāo)要求,緊緊圍繞行黨委重點(diǎn)工作部署,牢牢把握“嚴(yán)”的主基調(diào),全面履行好監(jiān)督責(zé)任。主要工作安排如下:
    督促各級(jí)紀(jì)檢干部帶頭學(xué)、各級(jí)黨組織層層學(xué)領(lǐng)會(huì)實(shí)質(zhì)內(nèi)涵以理論上的清醒確保政治上的堅(jiān)定。二是強(qiáng)化xx學(xué)習(xí)監(jiān)督。各級(jí)紀(jì)檢干部在自身搞好xx學(xué)習(xí)的同時(shí)要持續(xù)開(kāi)展xx學(xué)習(xí)貫徹情況的監(jiān)督檢查把************在慶祝中國(guó)******成立xx周年大會(huì)上的重要講話作為xx學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容。三是對(duì)黨委安排部署的重點(diǎn)工作完成情況進(jìn)行監(jiān)督對(duì)重視不夠、措施不力、完成不好的單位和部門(mén)主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談問(wèn)責(zé)。四是開(kāi)展巡視巡察監(jiān)督。持續(xù)監(jiān)督巡視巡察發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改工作督促完成2021年度對(duì)各支行常規(guī)巡察并對(duì)巡察發(fā)現(xiàn)問(wèn)題限期整改到位。今年下半年督促完成對(duì)xx、xx支行的巡察。
    工作、為基層減負(fù)政策落實(shí)等監(jiān)督檢查項(xiàng)目。同時(shí),持續(xù)跟進(jìn)疫情防控和六穩(wěn)六保工作監(jiān)督,確保全行疫情防控和六穩(wěn)六保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。二是積極推進(jìn)清廉文化建設(shè),督促各部門(mén)、各支行深入推進(jìn)清廉文化建設(shè)。將“紀(jì)委工作室”納入清廉文化建設(shè)內(nèi)容,下半年督促各一級(jí)支行全面設(shè)立和完善“紀(jì)委工作室”。三是繼續(xù)深入推進(jìn)“紀(jì)委護(hù)航陽(yáng)光辦貸”監(jiān)督模式,進(jìn)一步完善監(jiān)督流程。四是進(jìn)一步完善干部廉政檔案,將干部涉訴、涉案及領(lǐng)導(dǎo)干部子女及其配偶違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)等納入廉政檔案管理。五是持續(xù)開(kāi)展對(duì)不良資產(chǎn)處置、大宗物品集中采購(gòu)等重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)督。七是采取多樣形式,聯(lián)合內(nèi)控合規(guī)部門(mén)持續(xù)深入開(kāi)展案例警示。
    教育。
    三、持續(xù)強(qiáng)化正風(fēng)肅紀(jì)。從嚴(yán)執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé),堅(jiān)持態(tài)度不變、決心不減、尺度不松。緊盯重要節(jié)點(diǎn),聚焦***八項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,嚴(yán)防違反***八項(xiàng)規(guī)定精神問(wèn)題發(fā)生。同時(shí),要加強(qiáng)對(duì)公務(wù)接待、費(fèi)用列支中的違紀(jì)問(wèn)題,以及餐飲浪費(fèi)、違規(guī)辦理升學(xué)宴等行為的監(jiān)督。加大對(duì)各級(jí)黨組織、各專(zhuān)業(yè)條線在歪風(fēng)邪氣、員工行為管理、職務(wù)犯罪防控等問(wèn)題面前不履職、不擔(dān)當(dāng)、不從嚴(yán)問(wèn)題的問(wèn)責(zé)力度。
    四、持續(xù)強(qiáng)化精準(zhǔn)問(wèn)責(zé)。一是三季度組織全行紀(jì)檢干部開(kāi)展《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)案件監(jiān)督管理工作規(guī)則》、《xx分行紀(jì)委黨紀(jì)政務(wù)處理工作常用文書(shū)模板(2021版)》學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升處置案件能力。二是按精準(zhǔn)化要求嚴(yán)格對(duì)收到的信訪件和問(wèn)題線索進(jìn)行核查。三是督促、輔導(dǎo)相關(guān)支行完善20xx年以來(lái)黨紀(jì)處分資料規(guī)范化管理,并嚴(yán)格按總行派駐辦規(guī)定規(guī)范紀(jì)律處分決定宣布程序。
    五、持續(xù)強(qiáng)化內(nèi)外協(xié)調(diào)監(jiān)督。一是進(jìn)一步完善各級(jí)紀(jì)檢機(jī)構(gòu)與本行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的溝通聯(lián)絡(luò)、線索移送、信息共享、協(xié)作配合等工作機(jī)制,實(shí)行重要問(wèn)題溝通會(huì)商、重大問(wèn)題聯(lián)合核查工作機(jī)制,增強(qiáng)監(jiān)督合力。二是持續(xù)加強(qiáng)與地方紀(jì)委監(jiān)委等單位常態(tài)化溝通機(jī)制,積極爭(zhēng)取在線索處置、案件查辦、信息互通等方面的支持與指導(dǎo),為提前掌握線索、及時(shí)處置問(wèn)題、有效化解風(fēng)險(xiǎn)營(yíng)造良好的外部環(huán)境。三是繼續(xù)深化紀(jì)檢機(jī)構(gòu)與監(jiān)管部門(mén)的協(xié)調(diào)。及時(shí)獲取外部監(jiān)管檢查的動(dòng)態(tài)信息,及時(shí)掌握共享監(jiān)督信息、聽(tīng)取監(jiān)管意見(jiàn)建議。
    作為學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容,不斷提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力。市分行紀(jì)委擬于三季度舉辦一次紀(jì)檢干部培訓(xùn)班,重點(diǎn)對(duì)黨紀(jì)法紀(jì)等。
    工作。
    實(shí)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn),進(jìn)一步提升紀(jì)檢干部履職能力。
    下半年工作計(jì)劃字完整篇十
    (一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。
    __部門(mén)負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類(lèi),即現(xiàn)金管理客戶、公司無(wú)貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門(mén)推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
    深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶市場(chǎng)。
    要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷(xiāo)售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶的開(kāi)戶營(yíng)銷(xiāo),努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。__年年要努力實(shí)現(xiàn)新開(kāi)對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶。
    做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)工作。
    最好最全的免費(fèi)公文,
    (二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
    客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù).
    要建設(shè)好三個(gè)渠道:
    一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門(mén)至少配置3名客戶經(jīng)理;
    每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
    二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。
    目前,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指南,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
    三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。
    深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹(shù)立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問(wèn)題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升__部門(mén)服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
    (三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。
    1、結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門(mén),承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營(yíng)銷(xiāo)、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理提供技術(shù)手段。
    2、完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。
    一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開(kāi)產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì),集中解決客戶關(guān)心的問(wèn)題。
    3、提高財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。
    今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財(cái)智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開(kāi)發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì),制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗裕{入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護(hù),保持品牌影響力。
    (四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),加緊培養(yǎng)__部門(mén)人才。
    1、要加強(qiáng)人員管理,實(shí)施日常工作規(guī)范,制定行為準(zhǔn)則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
    2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過(guò)深入基層培訓(xùn),擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。
    (五)強(qiáng)化流程管理,提高風(fēng)險(xiǎn)控制水平。
    1、要以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線,積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,堅(jiān)持制度先行。要定期通報(bào)結(jié)算案件的動(dòng)向,制定切實(shí)的防范措施,堅(jiān)決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,加大對(duì)賬戶管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度,會(huì)計(jì)檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯(cuò)和漏洞,各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)存在的問(wèn)題要進(jìn)行整改。
    2、發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。
    3、加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。
    各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強(qiáng)考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng)、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書(shū)、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
    下半年工作計(jì)劃字完整篇十一
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    工作計(jì)劃是包羅萬(wàn)象的,不同的人、不同的部門(mén),他的著眼點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)會(huì)不盡相同,那么所作的工作計(jì)劃都有可能存在著很大的差別。下面是小編為大家整理的關(guān)于2022下半年個(gè)人工作計(jì)劃,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
    20--年上半年的工作已經(jīng)接近尾聲,回顧半年來(lái)的工作情況,200-年上半年是中國(guó)聯(lián)通--分公司平穩(wěn)快速發(fā)展的半年,半年中,--經(jīng)營(yíng)部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下,于3月份完成了部門(mén)調(diào)整,重新捋順了工作關(guān)系。在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,因地制宜的開(kāi)展工作,使移動(dòng)通信、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及其它方面齊頭并進(jìn),全面發(fā)展,在容城競(jìng)爭(zhēng)激烈的通訊市場(chǎng)上占有相當(dāng)大的份額,并取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下:
    一,齊抓共管,深入市場(chǎng)。
    截止到5月份我經(jīng)營(yíng)部總開(kāi)帳收入--萬(wàn)元,完成全年任務(wù)數(shù)的--%,與去年同期相比增長(zhǎng)了--萬(wàn)。
    在我縣代理市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展的情況下,我經(jīng)營(yíng)部緊密部署,以農(nóng)村包圍縣城,更深的拓寬--農(nóng)村市場(chǎng)。下半年在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下我們將繼續(xù)堅(jiān)持以g、c兩網(wǎng)為中心,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn),充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì),把移動(dòng)、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有效的結(jié)合,細(xì)分市場(chǎng),因地制宜的開(kāi)展工作,堅(jiān)決完成我經(jīng)營(yíng)部的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。
    目前,從我經(jīng)營(yíng)部總體市場(chǎng)的運(yùn)作來(lái)看,渠道的建設(shè)制約了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,市場(chǎng)占有率低,實(shí)際只占到了--%,業(yè)務(wù)滲透率占--%,同時(shí)對(duì)現(xiàn)有代理的服務(wù)與管理不夠完善,有些地方建立起來(lái)就消失了,更談不上管理,只是開(kāi)發(fā),沒(méi)有起到真正的意義。
    一)、首先,建立好我們的組織,提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)管理,制定獎(jiǎng)罰制度和激勵(lì)方案。
    此項(xiàng)工作不分淡旺季節(jié)時(shí)時(shí)主抓。根據(jù)公司下達(dá)的年銷(xiāo)任務(wù),月銷(xiāo)任務(wù),進(jìn)行每月、每周具體分解到每個(gè)區(qū)域和部門(mén),并且在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
    二)、代理商的管理和維護(hù),針對(duì)現(xiàn)有代理商和正在開(kāi)發(fā)的代理商進(jìn)行有效的管理和關(guān)系維護(hù),了解他的銷(xiāo)售情況和實(shí)力,定期拜訪和溝通建立良好的關(guān)系。
    根據(jù)公司--年的銷(xiāo)售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量增加,要求業(yè)務(wù)部門(mén)積極開(kāi)展。
    三)、活動(dòng)落實(shí)。
    對(duì)于公司推出的銷(xiāo)售活動(dòng)要嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳,根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售活動(dòng)靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),主攻其劣勢(shì)同時(shí)對(duì)代理店員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)和促銷(xiāo)技巧的培訓(xùn)。
    四)、公司發(fā)展存在問(wèn)題解決方案。
    1、加大鋪貨與鋪貨量,保證貨源充足,拉動(dòng)市場(chǎng),提升銷(xiāo)量。
    2、對(duì)活動(dòng)內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣,責(zé)權(quán)分明,責(zé)任到人。
    3、選好、選對(duì)作好活動(dòng)的代理。
    4、強(qiáng)化前臺(tái)服務(wù),克服死板,防止客戶流失。
    5、重點(diǎn)考核區(qū)域加大開(kāi)發(fā)力度,有效的發(fā)展用戶,提升設(shè)備的使用率。
    全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,主抓銷(xiāo)售,所有工作重心向提高銷(xiāo)售傾斜,全面啟動(dòng)市場(chǎng),全力完成銷(xiāo)售任務(wù)。
    齊心協(xié)力,爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
    隨著--經(jīng)營(yíng)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,服務(wù)水平已經(jīng)成為爭(zhēng)奪客戶一個(gè)重要條件。所以上半年,我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個(gè)重要地位。
    加強(qiáng)了客戶回訪維系工作,對(duì)重點(diǎn)客戶做到每周回訪,五星級(jí)客戶每月回訪1~3次,其余每月保持電話回訪,有必要再上門(mén)回訪,較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實(shí)際情況,我們?cè)谠?jié)還為三星級(jí)以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過(guò)回訪工作增強(qiáng)了與客戶的感情聯(lián)絡(luò),及時(shí)宣傳聯(lián)通公司的各項(xiàng)新政策,了解客戶的新需求,從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。在平時(shí)的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴,贏得客戶的好評(píng)。我們?cè)诓粩嗟母纳品?wù)中,樹(shù)立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系:1、由前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員對(duì)來(lái)辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)挽留。2、對(duì)準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進(jìn)行及時(shí)的電話回訪,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)用戶進(jìn)行有針對(duì)性的挽留。3、對(duì)不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意,并出具證明后,對(duì)其卡號(hào)進(jìn)行二次銷(xiāo)售,降低離網(wǎng)率;1、普通用戶維:1定期對(duì)用戶電話回訪或短信拜訪;2節(jié)日祝福;2、高端用戶、重點(diǎn)用戶的維護(hù)通過(guò)平時(shí)的積累將高端用戶、重點(diǎn)用戶作為維護(hù)的重點(diǎn)1做到每月電話回訪或短信拜訪一次,回訪要有內(nèi)容,有落實(shí),最大可能的方便用戶。2話費(fèi)監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要,對(duì)用戶進(jìn)行繳費(fèi)提醒。3生日祝福、節(jié)日祝福。4挖掘高端用戶消費(fèi)潛力,做好存量市場(chǎng)的二次及多次開(kāi)發(fā)。5親情服務(wù)。6定期的上門(mén)走訪。四、活動(dòng):公司有新活動(dòng)尤其是回饋用戶的活動(dòng)應(yīng)短信告知用戶,重點(diǎn)用戶電話告知。
    建立一支高素質(zhì)的客服隊(duì)伍是當(dāng)前工作的重要保證,為此公司在全員范圍內(nèi)開(kāi)展了技術(shù)大練兵活動(dòng)。我們從“立足崗位、注重實(shí)效”出發(fā),依照“干什么、練什么、缺什么、補(bǔ)什么”的要求,針對(duì)當(dāng)前客服現(xiàn)狀,明確客服經(jīng)理的職責(zé),明確分工,強(qiáng)化約束機(jī)制,突出考核力度,切實(shí)落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制,全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率,切實(shí)做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”。結(jié)合結(jié)對(duì)子工作,做好星級(jí)制度考核,減少與市分客服口的差距。做好客戶經(jīng)營(yíng)與維系,加大對(duì)客戶服務(wù)的連續(xù)性及延續(xù)性以服務(wù)在我心征文及星級(jí)營(yíng)業(yè)廳申報(bào)為契機(jī)強(qiáng)化員工整體服務(wù)意識(shí),真正做到用心服務(wù)。
    二、綜合方面。
    1、制定一套適合我經(jīng)營(yíng)部自身的內(nèi)部管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。從自身做起,樹(shù)立公司形象,拋棄過(guò)去一些懶散作風(fēng),做到責(zé)任明確,任務(wù)具體,還要協(xié)調(diào)好各部門(mén)之間的聯(lián)系,加強(qiáng)每個(gè)員工的責(zé)任心,充份調(diào)動(dòng)大家的積極性和創(chuàng)造性,使公司形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)做的集體。
    2、在公司內(nèi)部深入大練兵活動(dòng),真正的落實(shí)到位,嚴(yán)格按崗位大練兵計(jì)劃實(shí)施。
    3、加強(qiáng)公司文件的管理與歸檔工作,才能在需要的時(shí)候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有依據(jù)可尋、有經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、有教訓(xùn)可取。
    4、加強(qiáng)內(nèi)控工作,目前我經(jīng)營(yíng)部對(duì)內(nèi)控認(rèn)識(shí)不夠,內(nèi)控流程沒(méi)有具體到每個(gè)流程責(zé)任人,更沒(méi)有認(rèn)真組織學(xué)習(xí)過(guò)內(nèi)控流程相關(guān)內(nèi)容,這就使員工防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng),對(duì)流程風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),控制措施理解不夠,因此,要全員加強(qiáng)內(nèi)控流程及體系文件的學(xué)習(xí),并落實(shí)到人,使之認(rèn)識(shí)到內(nèi)控的重要性。
    總之,在全體員工的共同努力下,我經(jīng)營(yíng)部的各項(xiàng)工作一定會(huì)更加完善,業(yè)績(jī)不斷提高。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,盡最大努力完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),抓好內(nèi)部管理工作,使--年的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展邁向新的輝煌。
    --年上半年,在開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)及總公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)下,到目前為止我們已完成營(yíng)業(yè)收入--萬(wàn)元--年下半年,我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢(shì)頭,響應(yīng)市政府振興--老工業(yè)基地的號(hào)召,進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)投入,爭(zhēng)取引進(jìn)更多的工程項(xiàng)目,重點(diǎn)開(kāi)拓物業(yè)管理業(yè)務(wù)。同時(shí)還要找問(wèn)題、找差距、找不足,為此,我們制定我公司--下半年的工作計(jì)劃:
    一、總的工作目標(biāo):
    1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質(zhì)量,確保開(kāi)發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領(lǐng)先。
    2、發(fā)展綠化,確保完成開(kāi)發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù)。
    3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益。
    4、確保安全生產(chǎn),加強(qiáng)安全意識(shí),尤其是保證車(chē)輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
    5、提高全體干部員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念。
    6、維護(hù)職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
    7、力爭(zhēng)完成全年?duì)I業(yè)收入--萬(wàn)元,創(chuàng)利稅--萬(wàn)元。
    8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù),擬承接高鐵國(guó)際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。
    二、具體措施:
    1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),提高全體干部員工為開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識(shí)。將開(kāi)發(fā)區(qū)的新形勢(shì)、新發(fā)展、新變化傳達(dá)給個(gè)職工,激發(fā)職工的工作熱情。
    2、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護(hù)員(保安)、保潔員等不同部門(mén)、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練,定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn);對(duì)駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。
    3、繼續(xù)在各部門(mén)推行承包責(zé)任制,由部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門(mén)內(nèi)部的所有事務(wù),部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。
    1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報(bào)工作。監(jiān)管科于20--年初成立試運(yùn)行以來(lái),對(duì)公司的各項(xiàng)工作都有了很大的促進(jìn)作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)的檢查考核,量化考核指標(biāo),每天考核兩次,不走過(guò)場(chǎng),不搞形式主義,不怕得罪人,如實(shí)填寫(xiě)日考核表,月底總結(jié)考核情況報(bào)辦公室,根據(jù)考核情況按公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
    2)對(duì)環(huán)境衛(wèi)隊(duì)醞釀進(jìn)行重大改革。推行承包責(zé)任制,環(huán)衛(wèi)隊(duì)實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,隊(duì)長(zhǎng)簽定承包責(zé)任合同,全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。同時(shí)計(jì)劃分路段進(jìn)行承包,由監(jiān)管科對(duì)各路段進(jìn)行考核定獎(jiǎng)懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車(chē)隊(duì))實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,隊(duì)長(zhǎng)簽訂承包責(zé)任合同,職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車(chē)隊(duì)、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀,明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利,進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對(duì)原垃圾站進(jìn)行改造,新上壓縮機(jī)組一臺(tái);強(qiáng)化服務(wù)功能,提高服務(wù)水平,加大對(duì)企事業(yè)單位的服務(wù)力度,擬增加封閉式保潔車(chē)、吸糞車(chē)及灑水車(chē)各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
    3)辦公室加強(qiáng)內(nèi)部管理。對(duì)公司各部門(mén)勞動(dòng)紀(jì)律及業(yè)績(jī)的監(jiān)督考核;負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)、汽車(chē)等事項(xiàng)的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會(huì)及班組長(zhǎng)會(huì)議,每月進(jìn)行工作總結(jié)并制定下月工作計(jì)劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門(mén)工作;進(jìn)一步加強(qiáng)物資采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)管理、用油管理,材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開(kāi)具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,并由辦公室安排專(zhuān)人隨同;汽車(chē)維修及購(gòu)買(mǎi)配件由專(zhuān)人負(fù)責(zé),辦公室統(tǒng)一安排。
    4)綠化隊(duì)實(shí)行承包責(zé)任制。分管經(jīng)理簽訂承包責(zé)任合同,負(fù)責(zé)綠化隊(duì)內(nèi)部所有事務(wù)。在確保完成開(kāi)發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化帶養(yǎng)護(hù)及保潔任務(wù)的同時(shí),積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù)。
    5)繼續(xù)加大物業(yè)管理力度。做好安全培訓(xùn)及管理,定期對(duì)安保人員進(jìn)行技能培訓(xùn)、消防培訓(xùn),定期舉行技能競(jìng)賽和消防演習(xí);繼續(xù)加強(qiáng)科技創(chuàng)業(yè)園服務(wù)區(qū)的管理,對(duì)服務(wù)區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理,確保宿舍樓住戶財(cái)產(chǎn)及人身安全,確保園區(qū)環(huán)境美觀,高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成園區(qū)車(chē)棚建設(shè);繼續(xù)做好怡園市民廣場(chǎng)窗口單位物業(yè)管理,擬申報(bào)廣場(chǎng)綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術(shù)產(chǎn)業(yè)園綠化。
    6)開(kāi)源節(jié)流,節(jié)約各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支,加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)力度,尤其是工程審計(jì),提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。
    7)加大物業(yè)管理房租、水電費(fèi)收費(fèi)力度,確保費(fèi)用及時(shí)回收。
    8)改革公司工資分配體制。進(jìn)一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度,宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得,盡可能使工資分配趨于合理化。
    9)加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn),包括保安職責(zé)教育、消防知識(shí)培訓(xùn)、車(chē)輛行駛安全教育等,特別是行車(chē)安全管理,通過(guò)每周進(jìn)行一次安全思想教育,強(qiáng)化駕駛員的安全意識(shí)。確保--年全年無(wú)安全責(zé)任事故。
    10)嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度,細(xì)化獎(jiǎng)懲條例。做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,使人人有壓力,人人有動(dòng)力。
    --年下半年,我們將以振興--老工業(yè)基地為契機(jī),參與推進(jìn)開(kāi)發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持為動(dòng)力,齊心協(xié)力,共謀發(fā)展,爭(zhēng)取超額完成全年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。
    20___-20___經(jīng)濟(jì)管理系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)已經(jīng)圓滿地結(jié)束上半年的工作,總結(jié)了上半年的工作,現(xiàn)在來(lái)計(jì)劃下半年的工作,讓外聯(lián)部在有計(jì)劃有準(zhǔn)備地環(huán)境下成長(zhǎng)。現(xiàn)在外聯(lián)部的成員有一個(gè)部長(zhǎng)和10位各具能力的干事,接下的是我們外聯(lián)整個(gè)部門(mén)在下半年的工作計(jì)劃。
    一、激勵(lì)、鼓勵(lì)工作。
    經(jīng)過(guò)上半年辛勤忙碌的工作,又經(jīng)過(guò)緊張壓迫的考試,再經(jīng)過(guò)輕松愉快的寒假,相信干事都是沒(méi)有最初的激情,會(huì)有點(diǎn)放松頹廢地回來(lái)這個(gè)部門(mén),這時(shí)的外聯(lián)部級(jí)需要對(duì)每一位外聯(lián)干事進(jìn)行激勵(lì)的工作,務(wù)必讓干事們的決心和斗志回來(lái)。通過(guò)上半年發(fā)生的種種問(wèn)題,個(gè)別干事們可能會(huì)對(duì)學(xué)生會(huì)感到有點(diǎn)厭倦,可能會(huì)有個(gè)別干事會(huì)提出要退出組織或積極性明顯降低,加上以后的外聯(lián)是只有一位部長(zhǎng)。所以部級(jí)必須轉(zhuǎn)換較色,從之前的關(guān)心放松的形勢(shì)轉(zhuǎn)變到更關(guān)心但嚴(yán)肅的形象,而且還要保持對(duì)干事們的溝通,留住有能力、對(duì)外聯(lián)對(duì)學(xué)生會(huì)發(fā)展有好處的干事。
    二、回歸外聯(lián)、落實(shí)贊助工作。
    上半年是因?yàn)樾_\(yùn)會(huì)的暫辦,所以主要拉贊助的活動(dòng)就只有換屆大會(huì),下半年的校運(yùn)會(huì)即將開(kāi)始,還有女生節(jié)、科技文化節(jié)、炒股大賽等等活動(dòng)接踵而來(lái),對(duì)于外聯(lián)來(lái)說(shuō),又是一個(gè)緊張忙碌的季節(jié)來(lái)了。這是需要跟外聯(lián)的干事進(jìn)行分組,讓10位干事的優(yōu)劣點(diǎn)和性格兩兩結(jié)合,組成沖動(dòng)冷靜結(jié)合、有能力又具備細(xì)心的小隊(duì)伍外出拉贊助。
    三、加強(qiáng)心理慰問(wèn)工作。
    經(jīng)過(guò)得悉上半年突如其來(lái)的校運(yùn)會(huì)暫辦消息,外聯(lián)干事手頭上的贊助都幾乎變成失敗,干事還要遭受商家們的不理不睬和學(xué)生會(huì)這邊所給的壓力,干事們真的會(huì)崩潰的?,F(xiàn)在要去為校運(yùn)會(huì)、女生節(jié)、科技文化節(jié)和炒股大賽的活動(dòng)外出拉贊助,都是干事們的痛,相信他們會(huì)是承受者極大的壓力才出去的,這樣下來(lái)會(huì)影響到干事的情緒、外聯(lián)部的團(tuán)結(jié)和諧、學(xué)生會(huì)的氛圍。此時(shí),部級(jí)必須對(duì)外聯(lián)干事加強(qiáng)心理慰問(wèn),必須端正大家的思想,通過(guò)聚會(huì)、電話溝通、網(wǎng)絡(luò)等多種方式深入了解干事,讓干事們可以重拾信心,更具積極性。
    四、定期召開(kāi)部門(mén)會(huì)議和培訓(xùn)會(huì)議。
    在上半年中,外聯(lián)正式的培訓(xùn)會(huì)議只是召開(kāi)過(guò)一次,汲取上半年的經(jīng)驗(yàn),務(wù)必在增加部門(mén)培訓(xùn)會(huì)議,讓干事真心融入外聯(lián)部。部級(jí)需要在部級(jí)會(huì)議上把工作要點(diǎn)列清,落實(shí)反饋到各位干事中,()加強(qiáng)與學(xué)生會(huì)主席的聯(lián)系,畢竟現(xiàn)在只有一位部級(jí),外聯(lián)更需要與直接管理外聯(lián)部的主席多加溝通,達(dá)到更好地管理外聯(lián)部的效果。作為部級(jí),需要做到上傳下達(dá),把部級(jí)的內(nèi)容告知干事,把干事和部門(mén)的情況告知主席。作為干事,需要配合部長(zhǎng),有意見(jiàn)可以提出,但決不能放肆。通過(guò)會(huì)議的形式,加強(qiáng)干事們的禮節(jié)禮貌問(wèn)題,養(yǎng)成干事具有低調(diào)的習(xí)慣。
    五、加大力度進(jìn)行宣傳工作。
    外聯(lián)的工作比僅僅在于拉贊助。對(duì)外我們需要與商家保持一種良好的關(guān)系,方便日后的工作;加強(qiáng)對(duì)其他學(xué)院的溝通,積極爭(zhēng)取與兄弟院校之間的交流;主動(dòng)聯(lián)系各系學(xué)生會(huì)和組織,宣傳我系文化和特色。對(duì)內(nèi)我們需要協(xié)助學(xué)生會(huì)各部門(mén)的工作,因?yàn)槲覀兪菍W(xué)生會(huì)的一個(gè)部門(mén),一定要分清輕重,目標(biāo)是建設(shè)部門(mén)和諧團(tuán)結(jié),建設(shè)學(xué)生會(huì)溫馨強(qiáng)大。作為部級(jí),需要把這種精神文化傳承給干事,不能讓干事?lián)碛蟹謳头峙傻南敕?,一定要認(rèn)真正視這個(gè)問(wèn)題,因?yàn)樗鼘?huì)影響到整個(gè)學(xué)生會(huì)的團(tuán)結(jié)風(fēng)氣。
    六、與各組織進(jìn)行溝通聯(lián)誼。
    無(wú)論是個(gè)人還是整體,溝通是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。上一年藝人系舉辦過(guò)一個(gè)五系外聯(lián)部見(jiàn)面交流會(huì),雖然我方不是主辦方,但是這種活動(dòng)的收益對(duì)于每個(gè)參加者來(lái)說(shuō)都是很大的。今年,假如時(shí)間和條件都允許,我們可以采取這樣的做法,舉行一個(gè)座談會(huì)或者交流會(huì),促進(jìn)系與系之間的交流聯(lián)誼,對(duì)外聯(lián)來(lái)說(shuō),可以是溝通交換外聯(lián)心得體會(huì);對(duì)學(xué)生會(huì)來(lái)說(shuō),可以是宣傳了我系文化,讓我們可以吸收別人的優(yōu)良地方。這種方式不止適合于對(duì)各系學(xué)生會(huì),還可以拓展到學(xué)院各組織或兄弟院校的組織,也可縮至到經(jīng)濟(jì)管理系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的各部門(mén)。
    七、加強(qiáng)部門(mén)的建設(shè)。
    外聯(lián)部的工作相對(duì)其他部門(mén)的工作來(lái)說(shuō)較為特殊,我們的工作需要走在其他部門(mén)之前,很需要其他部門(mén)的配合和提前得到各部門(mén)的協(xié)助,所以我們與各部門(mén)搞好關(guān)系是非常必要的。在接下來(lái)的日子里到外聯(lián)部還是有一些是需要保留和有一些是需要改進(jìn)的。就保留的來(lái)說(shuō),必須是精神不能變,所有外聯(lián)的人都不能忘卻膽大心細(xì)臉皮厚的精神,不能忘卻學(xué)生會(huì)一貫分工不分家的精神,保留著低調(diào)做事的作風(fēng),就改進(jìn)來(lái)說(shuō),今年的干事比較急躁沖動(dòng),所以必須要加強(qiáng)對(duì)新干事們的心理素質(zhì)培養(yǎng),加多部門(mén)會(huì)議的次數(shù),無(wú)時(shí)無(wú)刻激發(fā)新干事們的熱情,在部門(mén)里面營(yíng)造“無(wú)障礙,無(wú)秘密,無(wú)心事”這種三無(wú)的全開(kāi)放式氛圍。雖然實(shí)施起來(lái)會(huì)有壓力,但我相信只要努力,只要一步步落實(shí),就不會(huì)偏離目標(biāo)太遠(yuǎn)。此外,嚴(yán)厲謹(jǐn)慎的工作態(tài)度是必須要具備的,不定期的以各種形式(如會(huì)議、活動(dòng)前后、聚餐、日常交流等)巧妙的提醒著新干事們。讓各干事之間交流工作心得,互相汲取工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)展開(kāi)工作總結(jié),務(wù)必使整個(gè)外聯(lián)共同進(jìn)步。
    八、培養(yǎng)人才、選拔考察。
    外聯(lián)部下半年會(huì)是比較忙碌,但必不可逃的是選拔人才。選人留任不能過(guò)于兒戲也不能過(guò)于草率,必須從日常工作中挑選一個(gè)為部門(mén)發(fā)展有利的人。所以,部級(jí)一定要保持與干事之間的溝通聯(lián)系,摸清干事們的想法和作風(fēng),加以教導(dǎo)他們,引導(dǎo)他們用正確的方式來(lái)看學(xué)生會(huì),來(lái)?yè)?dān)任學(xué)生會(huì)外聯(lián)部部級(jí)以上的職位。要鍛煉干事,就要從現(xiàn)在做起,要適當(dāng)?shù)胤艡?quán),讓干事們有較大的空間發(fā)揮。
    以上是20___-20___年經(jīng)濟(jì)管理系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)外聯(lián)部對(duì)下半年的工作計(jì)劃,有計(jì)劃才有目標(biāo),有目標(biāo)才有動(dòng)力。而外聯(lián)部接下來(lái)的目標(biāo)就是外聯(lián)部可以越來(lái)越團(tuán)結(jié)和諧,學(xué)生會(huì)可以越來(lái)越溫馨強(qiáng)大。
    下半年,保安部的工作目標(biāo)是:緊緊圍繞公司中心工作,全面落實(shí)公司基層建設(shè)方案和各項(xiàng)安全防范措施,加強(qiáng)軍事和業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),加強(qiáng)和公司各部室、管理處的協(xié)調(diào),推行人性化和制度化管理,確保所轄小區(qū)(大廈)不發(fā)生重大安全事故,努力為保安隊(duì)員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺(tái),打造一支規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊(duì)伍,為公司的持續(xù)健康發(fā)展,提供強(qiáng)有力的安全保障。
    第一項(xiàng)工作。
    全力配合公司實(shí)行《保安隊(duì)員績(jī)效掛鉤實(shí)施方案》,真正提高隊(duì)員的工作積極性。
    1、修改完善《保安隊(duì)員績(jī)效掛鉤實(shí)施方案》。
    2、和管理處一起做好績(jī)效方案的宣傳、動(dòng)員、準(zhǔn)備工作。
    3、認(rèn)真履行績(jī)效管理的`檢查、監(jiān)督職責(zé),公正、公平處理問(wèn)題,決不姑息違規(guī)隊(duì)員,努力在保安隊(duì)營(yíng)造人人遵守公司制度的正氣。
    第二項(xiàng)工作。
    強(qiáng)化對(duì)正、副隊(duì)長(zhǎng)的培訓(xùn),全面提高正、副隊(duì)長(zhǎng)的綜合素質(zhì)。
    1、制定正、副隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)方案。
    2、從-月份開(kāi)始每個(gè)星期二天,一共進(jìn)行為期十天的正、副隊(duì)長(zhǎng)強(qiáng)化培訓(xùn)。
    3、在-月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事考核。
    第三項(xiàng)工作。
    加強(qiáng)對(duì)保安隊(duì)員的日常培訓(xùn),提高隊(duì)員工作水平。
    1、制定下半年保安隊(duì)員的培訓(xùn)計(jì)劃。
    2、認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,半年集中搞一次軍事訓(xùn)練比賽,條件成熟考慮搞一次安全知識(shí)競(jìng)賽。
    3、摸索培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),形成一種長(zhǎng)效機(jī)制。
    第四項(xiàng)工作。
    規(guī)范對(duì)新聘保安隊(duì)員的培訓(xùn),使新隊(duì)員盡快熟悉工作。
    1、制定新聘隊(duì)員培訓(xùn)方案。
    2、結(jié)合公司實(shí)際情況,由保安部對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,由保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行實(shí)際工作輔導(dǎo)和軍事、消防訓(xùn)練一個(gè)星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入常規(guī)訓(xùn)練。
    3、在今后的工作中,對(duì)每個(gè)新聘隊(duì)員依此進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)。
    第五項(xiàng)工作。
    加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    1、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度,每月至少組織二次學(xué)習(xí)。
    2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴(kuò)大到隊(duì)長(zhǎng)層面。
    第六項(xiàng)工作。
    做好本職工作,加強(qiáng)對(duì)各保安隊(duì)的檢查監(jiān)督,積極和管理處溝通,共同做好保安工作。
    1、對(duì)照部門(mén)職責(zé)和崗位職責(zé),做好日常工作。
    2、加強(qiáng)巡查崗?fù)ぃ貏e是管理處下班以后的時(shí)段。
    3、就了解到的情況、問(wèn)題和管理處共同分析研究,認(rèn)真解決。
    第七項(xiàng)工作。
    多方位了解保安隊(duì)員,認(rèn)真做好保安隊(duì)后備干部的培養(yǎng)工作。
    1、實(shí)事求是地對(duì)所有隊(duì)員進(jìn)行能力評(píng)估。
    2、建立后備保安干部名冊(cè)。
    3、將后備保安干部人選按照對(duì)正、副隊(duì)長(zhǎng)的要求進(jìn)行培訓(xùn)。
    第八項(xiàng)工作。
    認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。
    --區(qū)婦聯(lián)將繼續(xù)圍繞“落實(shí)推進(jìn)年”主題,立足區(qū)情、服務(wù)婦女,全面落實(shí)好市婦聯(lián)的各項(xiàng)工作部署,確保全年工作再上新臺(tái)階。
    (一)打造高效務(wù)實(shí)的婦聯(lián)組織。按照“星式”架構(gòu)三年規(guī)劃要求,加快“星式”組織網(wǎng)絡(luò)體系探索,開(kāi)展各街道試點(diǎn)社區(qū)的交流研討活動(dòng),總結(jié)推廣社區(qū)成功經(jīng)驗(yàn)和典型做法,為下一步規(guī)劃實(shí)施夯實(shí)基礎(chǔ)。二是擴(kuò)充橫向組織網(wǎng)絡(luò),不斷增強(qiáng)社會(huì)影響力。三是完善多元工作機(jī)制,不斷增強(qiáng)服務(wù)實(shí)效力。
    (二)搭建互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)婦女新模式。積極拓展服務(wù)渠道,創(chuàng)新服務(wù)形式,擴(kuò)大服務(wù)覆蓋。一是依托社區(qū)婦女之家和婦女兒童家園,開(kāi)展以“點(diǎn)亮女性之家,眾創(chuàng)智美生活”為主題的“創(chuàng)客婦聯(lián)”試點(diǎn)活動(dòng),為社區(qū)下崗失業(yè)婦女打造了一個(gè)開(kāi)放式的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。二是搭建“巾幗代表微信群”和“女性創(chuàng)業(yè)微信群”,給婦女人才、女企業(yè)家和女性創(chuàng)業(yè)者搭建了溝通交流的平臺(tái)。三是依托“--政務(wù)”、“微--”和婦聯(lián)建立“家庭美德”宣傳陣地。
    (三)迎接十二五終期監(jiān)測(cè)工作。下半年,區(qū)婦聯(lián)將積極發(fā)揮婦兒工委辦公室職能,協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)落實(shí)好涉及婦女兒童的區(qū)辦實(shí)事,全力以赴迎接上級(jí)婦兒工委對(duì)我區(qū)婦女兒童發(fā)展十二五規(guī)劃綱要落實(shí)情況的終期監(jiān)測(cè)工作,積極配合做好十三五規(guī)劃綱要的編制工作,并以此為契機(jī)推動(dòng)我區(qū)婦女兒童發(fā)展工作再上新臺(tái)階。
    下半年工作計(jì)劃字完整篇十二
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    (一)加快推進(jìn)重點(diǎn)工程建設(shè)。
    一是對(duì)住建局所負(fù)責(zé)的未開(kāi)工的重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行持續(xù)推進(jìn),加快未開(kāi)工項(xiàng)目的前期手續(xù)辦理進(jìn)度,爭(zhēng)取在年底都能順利開(kāi)工。二是加大對(duì)已開(kāi)工項(xiàng)目的督查調(diào)度力度,抓好已開(kāi)工項(xiàng)目的安全、質(zhì)量工作,保質(zhì)保量的同時(shí)加快施工進(jìn)度,按計(jì)劃完成全年任務(wù)。
    (二)支持建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)增項(xiàng)升級(jí)。
    按照扶優(yōu)扶強(qiáng)、做專(zhuān)做精的原則,形成總承包、專(zhuān)業(yè)承包、勞務(wù)分包比例協(xié)調(diào)和分工合作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的產(chǎn)業(yè)格局。鼓勵(lì)縣內(nèi)建筑企業(yè)做大做強(qiáng),支持企業(yè)資質(zhì)升級(jí)和增項(xiàng),努力提供更好的平臺(tái)參與本地市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),增加本地財(cái)稅收入,推進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,提供更多就業(yè)崗位。加強(qiáng)對(duì)建筑市場(chǎng)各行為主體進(jìn)行監(jiān)督和管理。從被動(dòng)管理走向主動(dòng)管理。特別是建筑企業(yè)資質(zhì),人員掛靠、虛報(bào)業(yè)績(jī),施工企業(yè)是否存在超資質(zhì)等級(jí)范圍、無(wú)資質(zhì)承攬工程行為、外地進(jìn)宿建筑業(yè)企業(yè)是否辦理備案手續(xù),建設(shè)工程是否依法領(lǐng)取施工許可證、總包、專(zhuān)業(yè)分包、勞務(wù)分包合同備案情況,是否存在違法發(fā)包、轉(zhuǎn)包、違法分包行為、合同是否真實(shí)、規(guī)范、相關(guān)責(zé)任主體各方責(zé)任人、業(yè)主方負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)、項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目專(zhuān)職安全員等是否在崗履責(zé)。
    (三)繼續(xù)充分發(fā)揮綜合核心作用。
    嚴(yán)格按照《縣新建住宅小區(qū)綜合查驗(yàn)實(shí)施細(xì)則》開(kāi)展綜合查驗(yàn)工作,以國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)劃部門(mén)審批文書(shū)為依據(jù)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén)和單位對(duì)新建住宅小區(qū)進(jìn)行查驗(yàn),爭(zhēng)取做到應(yīng)驗(yàn)盡驗(yàn),切實(shí)履責(zé)。改進(jìn)工作方法,要求各成員單位要把驗(yàn)收工作重心前移、把項(xiàng)目建成后期竣工驗(yàn)收變?yōu)轫?xiàng)目建設(shè)日常全過(guò)程監(jiān)督,從源頭上做起,從施工初期做起,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改正問(wèn)題。爭(zhēng)取做到開(kāi)發(fā)項(xiàng)目竣工即驗(yàn)收、驗(yàn)收即通過(guò),通過(guò)即交付的目的。減少信訪、上訪、投訴、商品房買(mǎi)賣(mài)糾紛等現(xiàn)象。減少開(kāi)發(fā)企業(yè)后期整改費(fèi)用以及避免延期交房帶來(lái)的種種不良社會(huì)影響。
    (四)持續(xù)深化工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革。
    當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看。
    加強(qiáng)綜合窗口建設(shè),進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程,壓縮辦理環(huán)節(jié),精簡(jiǎn)辦理材料,縮短辦理時(shí)限,努力做到“數(shù)據(jù)多跑腿,群眾少跑路”,企業(yè)和群眾辦理“最多跑一次,或者一次不跑”。深入開(kāi)展“雙隨機(jī)一公開(kāi)”。采用“雙隨機(jī)一公開(kāi)”方式,對(duì)我縣建筑行業(yè)開(kāi)展隨機(jī)抽查。加強(qiáng)對(duì)抽查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題下發(fā)了整改通知書(shū),做到建筑監(jiān)管領(lǐng)域全覆蓋,覆蓋率不低于3%;序時(shí)完成工作進(jìn)度,做好檢查結(jié)果的公開(kāi)工作。
    (五)持續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作。
    牢固樹(shù)立“萬(wàn)無(wú)一失、一失萬(wàn)無(wú)”的工作導(dǎo)向,嚴(yán)格按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”和“三個(gè)必須”要求,“平安源于堅(jiān)守”,需要我們將安全生產(chǎn)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性、系統(tǒng)性、長(zhǎng)期性工程來(lái)抓,久久為功,念牢安全生產(chǎn)“緊箍咒”。做好應(yīng)急保障。指導(dǎo)督促工程項(xiàng)目單位編制好各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,適時(shí)安排演練,確保相關(guān)人員都對(duì)預(yù)案心中有數(shù)、職責(zé)心中明晰、反應(yīng)快速高效。深入開(kāi)展燃?xì)獍踩L(fēng)險(xiǎn)隱患排查整治行動(dòng),進(jìn)一步開(kāi)展人員密集場(chǎng)所天然氣安全大檢查,重點(diǎn)對(duì)綜合體、學(xué)校、大型商業(yè)用戶(賓館、飯店)等人員密集場(chǎng)所實(shí)施激光查漏工作,對(duì)工商業(yè)用戶進(jìn)行檢查,側(cè)重檢查燃?xì)鈭?bào)警及切斷裝置的有效性,對(duì)居民用戶側(cè)重對(duì)室內(nèi)天然氣軟管的安全性進(jìn)行檢查,對(duì)查出隱患立即整改,對(duì)拒不整改的單位和居民采取停氣措施。
    (六)深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)及黨史學(xué)習(xí)教育。
    下半年工作計(jì)劃字完整篇十三
    7月14日,榆樹(shù)市交警大隊(duì)召開(kāi)了xx年第二次全體交警會(huì)議,總結(jié)上半年工作,安排部署下半年工作,進(jìn)一步開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)、紀(jì)律作風(fēng)教育和加強(qiáng)交通秩序整治工作,提升交管業(yè)務(wù)的管理能力和服務(wù)能力,創(chuàng)造良好的交通環(huán)境,進(jìn)一步提升展示交警的新形象。
    xx年上半年,榆樹(shù)市交警大隊(duì)堅(jiān)持以”事故少、秩序好、群眾滿意”為基礎(chǔ)目標(biāo),以”抓一流班子、帶一流隊(duì)伍、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”為主線,從強(qiáng)化道路交通秩序整治力度、提高服務(wù)和辦案質(zhì)量、完善和推進(jìn)公共交通設(shè)施建設(shè)、提升基礎(chǔ)設(shè)施和信息化水平、加大交通安全宣傳力度、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)六個(gè)方面入手,全力開(kāi)展交通安全管理工作。
    上半年共處理一般以上交通事故373起,從案件受理、現(xiàn)場(chǎng)勘查、筆錄制作、文書(shū)填寫(xiě)、責(zé)任認(rèn)定到法條適用、上報(bào)審批、案卷裝訂、卷宗歸檔都達(dá)到了辦案程序合法、責(zé)任認(rèn)定合理、執(zhí)法檢查合格。
    性,確保了在上半年隊(duì)伍中無(wú)重大違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
    保障。
    工作。
    提高干警的待遇用實(shí)際行動(dòng)促使交警工作再上新臺(tái)階。
    下半年工作計(jì)劃字完整篇十四
    徹底打破建店三年多來(lái)衛(wèi)生、紀(jì)律檢查的被動(dòng)局面,率先組建餐飲部?jī)?nèi)部質(zhì)檢小組。質(zhì)檢小組有餐飲部經(jīng)理任組長(zhǎng),小組成員有副經(jīng)理和幾名主管組成,每天中午11:15對(duì)餐飲部各區(qū)域進(jìn)行檢查,對(duì)查出的問(wèn)題逐一整改落實(shí),并按制度規(guī)定獎(jiǎng)罰分明。運(yùn)行半年來(lái)一直得到酒店質(zhì)檢部監(jiān)督指導(dǎo),質(zhì)檢成果才得以穩(wěn)步提高。
    二、編寫(xiě)修正最新餐飲部規(guī)章制度及最新擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)。
    以及餐飲部勞動(dòng)紀(jì)律;
    周計(jì)劃衛(wèi)生制度、最新擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)等。
    三、結(jié)合后廚部制定了新的餐具管理辦法。
    新辦法的實(shí)施,使餐具破損率比建店以來(lái)任何時(shí)期都低,有效地控制了前后餐具的破損。
    四、背景音樂(lè)不間斷播放。
    通過(guò)我不懈努力,結(jié)合有關(guān)部門(mén),徹底改寫(xiě)了三酒店餐飲部無(wú)背景音樂(lè)播放的歷史。為客人營(yíng)造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍。
    五、多次更換餐飲區(qū)域綠植。
    根據(jù)不同樓層、不同區(qū)域,不同需求,及時(shí)和花卉租賃公司聯(lián)系布置、調(diào)換各類(lèi)花木,使用餐環(huán)境常變常新。并在各區(qū)域?qū)嵭芯G植養(yǎng)護(hù)責(zé)任制,極大保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率。
    六、規(guī)范了倉(cāng)庫(kù)和布草管理。
    徹底解決了多年來(lái)部門(mén)倉(cāng)庫(kù)、布草無(wú)專(zhuān)人管理的局面,有效控制了布草無(wú)謂的流失和布草回收、清洗,物品領(lǐng)取無(wú)記錄等環(huán)節(jié)的混亂局面。
    七、抓培訓(xùn),抓落實(shí)。
    培訓(xùn)和落實(shí),兩手都要抓,兩手都要硬。針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容,逐一進(jìn)行整改落實(shí),一步一回頭,循序漸進(jìn)。通過(guò)一段時(shí)間的努力,餐飲部全體員工們無(wú)論在儀容儀表、禮節(jié)禮貌,還是在服務(wù)流程、勞動(dòng)紀(jì)律等方面均有質(zhì)的提高,提高了餐飲服務(wù)在客人中的美譽(yù)度。
    八、對(duì)每一位部門(mén)管理人員在職能上做了較為細(xì)致的分工。使日常工作得以順利開(kāi)展,尤其各類(lèi)重大接待也均能圓滿完成。
    下半年工作計(jì)劃字完整篇十五
    20xx年已經(jīng)過(guò)去一半了,在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了半年的銷(xiāo)售會(huì)議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們制定下半年工作計(jì)劃,以下便是我在下半年的銷(xiāo)售工作計(jì)劃。
    一、塌實(shí)做事,認(rèn)真履行本職工作。
    首先從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。
    要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類(lèi),把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達(dá)到銷(xiāo)售的目的。
    分析客戶的同時(shí),必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶里面,有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門(mén)的,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
    二、主動(dòng)積極,力求按時(shí)按量完成任務(wù)。
    每天主動(dòng)積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷(xiāo)售的基礎(chǔ),沒(méi)有拜訪就沒(méi)有銷(xiāo)售,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷(xiāo)售產(chǎn)品給他們。
    主動(dòng)協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交,但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
    三、做好售后服務(wù)。
    不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問(wèn)題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題,讓他放心,再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
    在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少,但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。
    四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)。
    人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個(gè)比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。
    五、多了解行業(yè)信息。
    了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行,了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。
    下半年工作計(jì)劃字完整篇十六
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    時(shí)光飛逝,馬上我們就要開(kāi)始下半年的工作了,作為醫(yī)院的一名護(hù)士長(zhǎng),為自己的工作做好計(jì)劃,有利于為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。下面是小編給大家整理的關(guān)于2022護(hù)士長(zhǎng)下半年工作計(jì)劃精選,歡迎大家來(lái)閱讀。
    下半年繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。尤其是對(duì)本科的一些常見(jiàn)疾病的相關(guān)知識(shí)作進(jìn)一步的深入學(xué)習(xí),以利于臨床實(shí)踐的有效應(yīng)用。
    一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。
    (一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專(zhuān)科技能訓(xùn)練與考核工作。
    1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃下半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
    3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)__項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
    4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
    (二)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
    1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
    安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用__節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。
    (三)更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),提高專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)水平。
    隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí),如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
    二、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平。
    (一)下半年舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,下半年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。
    (二)加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
    (三)促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。
    三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護(hù)理工作安全、有效。
    (一)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。
    (二)建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)??荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。
    (三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書(shū)采取質(zhì)控員~護(hù)士長(zhǎng)~護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔。年終護(hù)理文書(shū)評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
    (四)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理:
    1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
    2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
    3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。
    四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
    (一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
    (二)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過(guò)了解回訪卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
    五、做好教學(xué)、科研工作。
    (一)指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開(kāi)評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)。
    (二)各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
    (三)護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。
    (四)增強(qiáng)科研意識(shí),力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目1~2項(xiàng)。
    (五)計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng),上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài),及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì),豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。
    我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們?cè)?022年下半年中的工作中一定能取得好的成績(jī)。
    在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,以創(chuàng)三級(jí)醫(yī)院為目標(biāo),緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計(jì)劃,認(rèn)真履行職能,護(hù)理部將認(rèn)真搞好以下工作:
    一、深化人事制度改革,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高。
    人事制度改革是方向、是出路,改革要面臨許多困難,但不改革,將會(huì)有更大的困難出現(xiàn)。護(hù)理部首先要明確這一觀點(diǎn),找準(zhǔn)合理的定位,“跳出護(hù)理看護(hù)理”,以良好的心態(tài)積極主動(dòng)參與改革。應(yīng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,為領(lǐng)導(dǎo)提出可行性的參考意見(jiàn),取得領(lǐng)導(dǎo)的理解,信任與支持。利用多渠道形式向護(hù)理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神,思路及發(fā)展趨勢(shì),統(tǒng)一思想,充分認(rèn)識(shí)改革的必要性,消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機(jī),使全院護(hù)理人員既有緊迫感,又有危機(jī)感;既樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),又增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高。
    二、抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),提升護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。
    全院護(hù)理人員要認(rèn)識(shí)到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動(dòng)力而非阻力,樹(shù)立自強(qiáng)、上進(jìn)、刻苦鉆研專(zhuān)業(yè)知識(shí)的精神,只有通過(guò)努力學(xué)習(xí)來(lái)積累知識(shí),才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。才能逐步把目前以中專(zhuān)學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫?zhuān)科、本科為主體的護(hù)理隊(duì)伍。護(hù)理部將采取多種渠道,為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
    1、鼓勵(lì)中、青年護(hù)士參加自學(xué)、廣播電視大學(xué)考試,到年底大專(zhuān)學(xué)歷以上人員占護(hù)士人數(shù)的55%。
    2、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加護(hù)理本科、研究生學(xué)習(xí),到年底本科學(xué)歷人員達(dá)6人。
    3、選送護(hù)理骨干到省內(nèi)外短期護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),以管理知識(shí)、專(zhuān)科知識(shí)進(jìn)展為主。
    4、堅(jiān)持每月在院內(nèi)舉辦護(hù)理知識(shí),新業(yè)務(wù)新技術(shù),專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次,護(hù)理查房1次,操作培訓(xùn)等。護(hù)理部重點(diǎn)要規(guī)范護(hù)理查房,提升查房質(zhì)量,以提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平及實(shí)踐能力。
    三、護(hù)理質(zhì)量管理是核心。加大質(zhì)量控制力度。
    1、護(hù)理單元推廣護(hù)理工作量化考核。護(hù)理部擬定護(hù)理工作量化考核方案及實(shí)施細(xì)則,采用工作量,工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核。各護(hù)理單元認(rèn)真組織實(shí)施,進(jìn)行考核,通過(guò)工作量化考核促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。
    2、以過(guò)細(xì)、過(guò)精、過(guò)實(shí)、過(guò)嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。
    3、堅(jiān)持三級(jí)質(zhì)控組每季、月護(hù)理質(zhì)量檢查,考核,及時(shí)通報(bào)檢查中存在的問(wèn)題以及改進(jìn)的措施,對(duì)檢查出的結(jié)果進(jìn)行排名次,形成科室間的相互競(jìng)爭(zhēng),年終護(hù)理質(zhì)量前三名的科室給予一定獎(jiǎng)勵(lì),連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰。
    4、護(hù)理部針對(duì)護(hù)理工作中存在的質(zhì)量問(wèn)題針對(duì)性修改單項(xiàng)考核扣分,加大考核懲罰力度。
    5、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作,結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí),作好隨時(shí)消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。
    四、護(hù)理安全則是護(hù)理管理的重點(diǎn)。
    護(hù)理安全工作長(zhǎng)抓不懈,應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,充分利用三級(jí)護(hù)理管理體系,各司其職,層層把關(guān),切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
    1、護(hù)理部做好宏觀管理,補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施,抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作,定期和不定期檢查安全工作,繼續(xù)堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。
    2、護(hù)士長(zhǎng)做好微觀管理。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
    (1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,重點(diǎn)查房。
    (2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。
    (3)時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)形不定時(shí)查房。
    (4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過(guò)敏試驗(yàn),手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。
    五、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
    1、通過(guò)學(xué)習(xí),培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。樹(shù)立整體護(hù)理觀念,糾正和克服過(guò)去的病人“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”的護(hù)理做法,應(yīng)全盤(pán)考慮,綜合計(jì)劃,集醫(yī)院、家庭、社會(huì)等各方面力量,對(duì)病室實(shí)施全身心、全方位,全過(guò)程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。
    2、對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。
    3、__節(jié)舉辦“一切以病人為中心,一切為了方便病人”為主題進(jìn)行演講比賽,轉(zhuǎn)變護(hù)理人員思想觀念,變病人要我服務(wù)為我要為病人服務(wù),更好的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    4、在全院開(kāi)展評(píng)選服務(wù)明星活動(dòng)。
    六、加強(qiáng)護(hù)理管理,合理利用人力資源。
    1、全院各護(hù)理單元實(shí)行彈性排班。護(hù)理部制定彈性排班實(shí)施辦法,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),減少人力資源浪費(fèi),避免人浮于事的局面。全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,無(wú)需要時(shí)即休假。
    2、護(hù)理管理者應(yīng)增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理意識(shí),護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)與科主任一道共同動(dòng)腦筋,想辦法,改變科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu)。實(shí)行科室成本核算,護(hù)士長(zhǎng)既是決策者,也是參與者,應(yīng)對(duì)科室物資成本核算工作,進(jìn)行認(rèn)真、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì),做到計(jì)劃與控制,核算與分析并存,逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性,使科室的醫(yī)療成本既合理又科學(xué)既低耗又有效;既減少病人負(fù)擔(dān),又增加社會(huì)效益,又能提高經(jīng)濟(jì)效益,增加個(gè)人收入。
    時(shí)間真快下半年到來(lái),想讓下半年工作取得好成績(jī),給工作制定一個(gè)合理的幾乎是必不可少的,以下是我的工作計(jì)劃。
    一、提高服務(wù)質(zhì)量。
    對(duì)待病人要有禮貌,,為病人治病的時(shí)候始終保持職業(yè)微笑,讓病人能夠在心情放松的情況下,安心治療。
    小孩子哭鬧是很正常的,在為他們服務(wù)是要有耐心,不因?yàn)橄潞⒆涌摁[不肯配合而刷臉上,鬧脾氣,要耐心的安撫病人,耐心的去哄,去幫助。
    對(duì)待孩子的父母也要誠(chéng)信誠(chéng)意的對(duì)待,他們?cè)儐?wèn)孩子病情的時(shí)候,要耐心解答認(rèn)真細(xì)心的為她們分憂。
    防止護(hù)士與病人發(fā)生不愉快的事情,減少糾紛,做好預(yù)防工作。
    二、做好管理工作。
    身為護(hù)士長(zhǎng)管理好手下的護(hù)士人員是必須的,針對(duì)于管理做好獎(jiǎng)勵(lì)懲罰,護(hù)士在為病人看病的時(shí)候發(fā)生不良事件比如對(duì)小患者們惡言相向,不理貌等行為都需要做懲戒,嚴(yán)格規(guī)范護(hù)士的行為,制定行為規(guī)范準(zhǔn)則。
    了解手下的護(hù)士情況對(duì)待不同的情況給予護(hù)士們相應(yīng)的關(guān)懷和幫助,讓她們工作起來(lái)沒(méi)有壓力,經(jīng)常呵護(hù)關(guān)懷,給予她們幫助,讓他們有足夠的信心去做好自己的工作。
    發(fā)掘她們的能力根據(jù)她們所擅長(zhǎng)的能力,安排她們?nèi)ハ鄳?yīng)的科室工作提升工作效率。
    經(jīng)常監(jiān)督檢查,通過(guò)檢查護(hù)士們的工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行修正,加強(qiáng)監(jiān)督也有利于護(hù)士們認(rèn)真工作,不敢懈怠,做到對(duì)患者負(fù)責(zé),對(duì)工作負(fù)責(zé),一旦發(fā)現(xiàn)護(hù)士犯錯(cuò)就需要及時(shí)的知道糾正,適當(dāng)?shù)挠?xùn)斥也是有必要的這樣才能夠更好的讓護(hù)理工作順利進(jìn)行。
    以身作則,對(duì)自己嚴(yán)格對(duì)自己下屬同樣嚴(yán)格,只有這樣才能夠讓手下心服口服,才能夠讓整個(gè)醫(yī)護(hù)工作做好。
    三、增強(qiáng)護(hù)理人員素質(zhì)。
    護(hù)理人員素質(zhì)是非常重要的一環(huán),文明禮貌是我們一直提倡的,作為醫(yī)生護(hù)士就必須要有良好的自身修養(yǎng)和素質(zhì)。
    為了提高護(hù)理人員的素質(zhì),每周定期培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容有相關(guān)的醫(yī)學(xué)護(hù)理知識(shí),為人處世,禮貌禮儀,工作守則等,并且每一段時(shí)間進(jìn)行相應(yīng)的考核,檢查她們的學(xué)習(xí)情況,敦促她們認(rèn)真學(xué)習(xí),不但提高他們自身的醫(yī)護(hù)知識(shí)還提升她們的素質(zhì),成為一個(gè)個(gè)微笑的天使,讓天使之名,名副其實(shí)。
    四、加強(qiáng)自身建設(shè)。
    作為護(hù)士長(zhǎng)自身建設(shè)也是非常重要的,首先及時(shí)自己的相關(guān)的醫(yī)療水平必須得提高,不然手下的護(hù)士們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候遇到困難自己不能夠給予解決那將是一件非常尷尬的事情,對(duì)自身護(hù)士長(zhǎng)的威信也是一次嚴(yán)重的打擊,不利于管理。
    對(duì)待下屬要做到醫(yī)生作則,用自己的行動(dòng)帶動(dòng)大家一起,這樣才能高效的工作。配合好醫(yī)生的工作,為醫(yī)生提供合適的幫手,讓醫(yī)生能夠輕松,讓醫(yī)院的治療變得更加有效。
    制定了工作計(jì)劃接下了就是,根據(jù)工作計(jì)劃執(zhí)行自己下半年的工作路線,我會(huì)嚴(yán)格按著自己制定的工作計(jì)劃做好每一步。
    今年上半年的護(hù)理工作做得并沒(méi)有想象中的那般好,或者說(shuō)還存在著一定的不足,為了做出有效的改進(jìn)措施,或者說(shuō)是為了在下半年更好地工作,作為兒科護(hù)理系的護(hù)士長(zhǎng),我覺(jué)得自己有必要針對(duì)下半年的工作制定一份工作計(jì)劃,或者說(shuō)是上半年的工作的確有著不盡人意的地方,這些問(wèn)題我都要在下半年中徹底解決。
    首先是護(hù)士的管理工作,其實(shí)在其他科室也有這樣的問(wèn)題,早上八點(diǎn)到下午一點(diǎn)之間是特別忙碌的,甚至我們?cè)谧o(hù)理工作中會(huì)產(chǎn)生一種人手不夠的感覺(jué),但是在下午四點(diǎn)以后,護(hù)士的工作氛圍就變得散漫許多,這個(gè)情況是可以理解的,并白天是比較忙的,但是讓人無(wú)法理解的是值夜班的慵懶狀況,不但有靠在前臺(tái)玩手機(jī)的情況,甚至還有在上班時(shí)間發(fā)朋友圈的,像這般對(duì)工作不負(fù)責(zé)任的狀況是絕對(duì)不能容忍的,因此必須要制定一份合理的夜班執(zhí)勤表,其中我要起到帶頭的作用,晚上的時(shí)候應(yīng)該在醫(yī)院巡視她們的工作狀況,并且還要在兒科各個(gè)病房照看,防止突發(fā)狀況的發(fā)生。
    其次應(yīng)該要做好與后勤部門(mén)的溝通工作,鑒于兒科的特殊情況,可以申請(qǐng)一批嬰兒的物資,比如尿不濕和痱子粉一類(lèi)的用品,畢竟嬰兒一類(lèi)的病患比較特殊,要為家屬分擔(dān)一些壓力,這樣也能更好地完成兒科護(hù)理工作。另外也要做好一些大齡兒童的教育工作,防止一些不懂事的孩子在醫(yī)院中追逐打鬧,遇到這樣的情況必須站出來(lái)及時(shí)阻止,避免影響到其他幼兒病患的治療與休息。另外還要管理好部分大聲喧嘩以及抽煙的家屬,遇到這樣的情況一定要提醒對(duì)方注意場(chǎng)合。
    最后則是護(hù)士的培訓(xùn)工作,這一點(diǎn)是比較重要的,并非每一個(gè)護(hù)士都能熟練處理兒科的護(hù)理工作,因此對(duì)于護(hù)理技能不熟練的護(hù)士應(yīng)該要進(jìn)行培訓(xùn),這一點(diǎn)我會(huì)在之后的會(huì)議之中向院長(zhǎng)提到此事,到時(shí)候希望能夠引起重視。還有一點(diǎn)是兒科病房的衛(wèi)生狀況,一定要處理好幼兒病患以及家屬留下的垃圾,這一點(diǎn)我會(huì)和清潔阿姨進(jìn)行強(qiáng)調(diào),一定要多清掃幾次。
    其實(shí)下半年的工作大致還是和上半年類(lèi)似,但是鑒于以前出現(xiàn)的一些問(wèn)題,因此工作計(jì)劃也不是絕對(duì)的,關(guān)鍵還是要看我們的隨機(jī)應(yīng)變能力,一旦出現(xiàn)突發(fā)狀況則要及時(shí)處理好,總之最為重要的還是安全工作,不僅僅是要做好兒童的護(hù)理工作,還要向家屬普及一些安全常識(shí),這樣當(dāng)孩子們出院以后也能夠得到很好的照顧。
    轉(zhuǎn)眼間2022年就在忙碌的工作中過(guò)去了一半,我作為_(kāi)_婦幼醫(yī)院的護(hù)士長(zhǎng),身上的責(zé)任和負(fù)擔(dān)是比較重的,要對(duì)我所管理幾十名護(hù)士以及病房里的病人們負(fù)責(zé),為此在下半年來(lái)臨之前,我需要先做一個(gè)合理的計(jì)劃以及安排,這樣才能在下半年的工作里占據(jù)到足夠的先機(jī),不至于在遇到問(wèn)題時(shí)無(wú)法及時(shí)的應(yīng)對(duì),以下就是2022年下半年度我們__婦幼醫(yī)院護(hù)理科室的工作計(jì)劃:
    一、嚴(yán)格把控病人的管理。
    由于我們醫(yī)院的特殊性,病人大部分以孕婦為主,以及部分前來(lái)進(jìn)行流產(chǎn)手術(shù)的病人。因此在病人的健康管理上我們應(yīng)該要非常的細(xì)致,對(duì)她們的照顧也需要盡到我們最大的努力。對(duì)于懷孕臨近生產(chǎn)階段的孕婦,應(yīng)該要確保能夠時(shí)實(shí)關(guān)注,每隔十五分鐘進(jìn)行一次查房,護(hù)士間的必須有兩名以上的護(hù)士隨時(shí)待命,要能在接收到應(yīng)急鈴的兩分種內(nèi)趕到相應(yīng)的病房,并作出處理。一旦發(fā)現(xiàn)羊水流出,要立即安排手術(shù)進(jìn)行生產(chǎn),負(fù)責(zé)接生的醫(yī)生也要在十分鐘內(nèi)就位。同時(shí)如果孕婦的家人不在醫(yī)院,應(yīng)立即聯(lián)系其家人前來(lái)醫(yī)院,并簽署協(xié)議。
    對(duì)于前來(lái)流產(chǎn)的病人,必須經(jīng)過(guò)其家人的同意,如無(wú)伴侶或是父母等陪同,我們不能同意給對(duì)方進(jìn)行流產(chǎn)手術(shù)。
    二、定期進(jìn)行培訓(xùn)。
    作為護(hù)士,護(hù)理技能必須過(guò)關(guān),基本素質(zhì)必須要過(guò)硬。我們做的是護(hù)理崗位,是直面病人的崗位,病人的一切癥狀和不適我們都看在眼里,她們的痛苦我們也能很直觀的感受到,因此要讓病人們能夠在我們醫(yī)院有一個(gè)比較愉快和輕松的住院過(guò)程。因此我們要時(shí)刻維持自身的最高水準(zhǔn),不能馬虎大意,定期對(duì)在崗護(hù)士人員進(jìn)行考核就很有必要了。如果考核成績(jī)不過(guò)關(guān)的話,那么就得要進(jìn)行為期三天的培訓(xùn)??己藭憾橐辉乱淮?,如果超過(guò)三次考核失敗,那么就判斷該名護(hù)士不符合我們醫(yī)院的崗位要求,將予以崗位調(diào)轉(zhuǎn)或是辭退處理。只有始終保持著這樣不斷進(jìn)取的態(tài)度,才能夠讓我們護(hù)理專(zhuān)業(yè)變的更加優(yōu)秀,讓我們醫(yī)院更加值得病人的信賴,才會(huì)放心的來(lái)我們醫(yī)院治療。
    大致上,下半年度的工作就以這兩個(gè)方面來(lái)展開(kāi),具體的細(xì)節(jié)還需要再經(jīng)過(guò)和其他的同事們開(kāi)會(huì)商議才行。望大家繼續(xù)加油!
    下半年工作計(jì)劃字完整篇十七
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    日子如同白駒過(guò)隙,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始制定一個(gè)計(jì)劃。下面是小編為大家精心整理的工會(huì)下半年工作計(jì)劃,希望對(duì)大家有所幫助。
    上半年,區(qū)總工會(huì)主要圍繞“創(chuàng)?!焙汀肮?jié)能減排”,以及機(jī)關(guān)效能建設(shè)、抗震救災(zāi)和“迎奧運(yùn)、樹(shù)新風(fēng)”等重點(diǎn)工作,組織各級(jí)工會(huì)開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的工會(huì)活動(dòng),動(dòng)員廣大職工積極投身于各種生產(chǎn)和社會(huì)活動(dòng),把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到實(shí)現(xiàn)“全省領(lǐng)先,西部一流”的奮斗目標(biāo)和行動(dòng)上來(lái)。
    一、發(fā)揮農(nóng)民工業(yè)余學(xué)校的作用,積極開(kāi)展《勞動(dòng)合同法》等法律法規(guī)的宣傳和培訓(xùn)。
    1月16日和22日,在湖光社區(qū)和紅星社區(qū)分別舉辦了兩期“百日安全生產(chǎn)活動(dòng)”暨《勞動(dòng)合同法》培訓(xùn)班,100余名民營(yíng)企業(yè)、餐飲行業(yè)的負(fù)責(zé)人、基層工會(huì)干部參加了培訓(xùn)。
    2、與市財(cái)貿(mào)工會(huì)聯(lián)合開(kāi)展餐飲服務(wù)管理培訓(xùn)班,對(duì)銀江鎮(zhèn)阿暑達(dá)村農(nóng)家樂(lè)和天壽湖度假村的65名彝族農(nóng)民工服務(wù)員進(jìn)行了為期3天的服務(wù)規(guī)范的教育和培訓(xùn),推進(jìn)了阿暑達(dá)新農(nóng)村建設(shè)和餐飲服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。
    二、開(kāi)展“送溫暖活動(dòng)”
    1月17日、18日,會(huì)同區(qū)文明辦、教育局、衛(wèi)生局等14個(gè)部門(mén),在東區(qū)銀江鎮(zhèn)阿暑達(dá)村和弄弄坪街道建設(shè)者廣場(chǎng)分別開(kāi)展了“三下鄉(xiāng)”和“四進(jìn)社區(qū)”活動(dòng),把科教、文體、法律和衛(wèi)生送到村、社區(qū),送到群眾中,為15戶貧困職工和10名貧困學(xué)生發(fā)放了桶裝油和慰問(wèn)金,為20戶貧困家庭贈(zèng)送了家庭藥箱,發(fā)放各種宣傳資料500余份,送字畫(huà),年畫(huà)300幅書(shū)籍300本。
    2、元旦、春節(jié)送溫暖活動(dòng)。開(kāi)展“五送”活動(dòng),區(qū)總工會(huì)走訪困難職工10戶、送慰問(wèn)金5500元,看望勞動(dòng)模范7人,送慰問(wèn)金3950元,為1090戶特困職工發(fā)放慰問(wèn)金(每戶400元)。
    3、各級(jí)工會(huì)在元旦、春節(jié)期間走訪困難職工、農(nóng)民工、勞模1118人,送慰問(wèn)金、慰問(wèn)品價(jià)值45萬(wàn)元。
    三、結(jié)合工會(huì)工作實(shí)際,積極配合“創(chuàng)?!惫ぷ鞯拈_(kāi)展。
    舉辦了2期“創(chuàng)?!敝R(shí)講座、安全防范管理知識(shí)培訓(xùn)班,有135人參加了培訓(xùn);
    有機(jī)結(jié)合“創(chuàng)?!迸c“職工節(jié)能減排”活動(dòng),專(zhuān)門(mén)下發(fā)了文件,對(duì)各級(jí)工會(huì)開(kāi)展“職工節(jié)能減排”活動(dòng)的內(nèi)容提出了要求,同時(shí),在職工中開(kāi)展“我為節(jié)能減排獻(xiàn)一策”提合理化建議活動(dòng)。
    2、牽頭組織全區(qū)職工實(shí)施“今冬明春群眾性百日安全生產(chǎn)活動(dòng)”,對(duì)基層工會(huì)的群眾性安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作作出了具體安排,落實(shí)了工會(huì)安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查員和勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查員的責(zé)任,確保安全生產(chǎn)工作在“創(chuàng)模”活動(dòng)中的保證作用。
    3、在社區(qū)工會(huì)中開(kāi)展“綠色環(huán)保家庭”評(píng)選工作和“家庭環(huán)保節(jié)能小發(fā)明”的推薦工作,使環(huán)保的意識(shí)、觀念和家庭環(huán)保、節(jié)能的小發(fā)明、科學(xué)方法得到推廣。
    四、積極開(kāi)展“迎奧運(yùn)、講文明、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)。
    選送一支代表隊(duì)參加全市“講文明、樹(shù)新風(fēng)”知識(shí)電視競(jìng)賽,獲三等獎(jiǎng);
    在湖光社區(qū)和西海岸社區(qū)開(kāi)展“,共創(chuàng)和諧社區(qū)”活動(dòng),對(duì)轄區(qū)居民進(jìn)行了一次知識(shí)、文明禮儀知識(shí)和社會(huì)的普及和社會(huì)新風(fēng)尚的教育活動(dòng)。
    五、關(guān)愛(ài)勞模,弘揚(yáng)勞模精神。
    他們暢談了自己在各自崗位上發(fā)揮勞模的表率作用和積極參加社會(huì)活動(dòng)的感受、情況以及今后如何繼續(xù)發(fā)揮模范作用的想法。
    六、關(guān)注《勞動(dòng)合同法》的實(shí)施情況。
    開(kāi)展了一次對(duì)企業(yè)貫徹《勞動(dòng)合同法》情況的調(diào)查,初步掌握了貫徹實(shí)施過(guò)程中的難點(diǎn)和反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題,形成調(diào)查分析材料上報(bào)市總工會(huì)。
    同時(shí),檢查小組對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真分析,進(jìn)一步明確了今后檢查和指導(dǎo)的重點(diǎn)。
    3、5月10日,聯(lián)合區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局、區(qū)婦聯(lián)在竹湖園大門(mén)口設(shè)點(diǎn)搭臺(tái),開(kāi)展《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》、《工傷保險(xiǎn)條例》等法律法規(guī)宣傳活動(dòng),發(fā)放《農(nóng)民工維權(quán)手冊(cè)》200余份。
    七、心系災(zāi)區(qū),奉獻(xiàn)愛(ài)心。
    5.12汶川大地震后,區(qū)總工會(huì)積極參加各種救災(zāi)捐助活動(dòng),奉獻(xiàn)愛(ài)心。為阿壩州總工會(huì)捐助帳篷款25000元,分三批次慰問(wèn)和看望災(zāi)區(qū)來(lái)攀就讀的74名學(xué)生,送慰問(wèn)品價(jià)值9121.12元。
    2、為災(zāi)區(qū)婦女捐助女性用品600套,價(jià)值3000元。
    3、開(kāi)展“愛(ài)心家教”志愿活動(dòng),對(duì)災(zāi)區(qū)來(lái)攀就讀的學(xué)生74名需要在暑假期間補(bǔ)課的情況和信息進(jìn)行了調(diào)查、整理,上報(bào)市總統(tǒng)一調(diào)配,在暑假期間實(shí)施,使他們能夠在教短時(shí)間內(nèi)把因?yàn)?zāi)情耽誤的課程補(bǔ)回來(lái),同時(shí),幫助他們疏導(dǎo)心心理,健康成長(zhǎng)。
    八、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會(huì)組織建設(shè),富于創(chuàng)新。
    它標(biāo)志著銀江鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷進(jìn)步和壯大,利在農(nóng)民工、服務(wù)農(nóng)民工;
    把的農(nóng)民工組織到工會(huì)中來(lái),擴(kuò)大覆蓋面,增強(qiáng)凝聚力。
    九、開(kāi)展“關(guān)愛(ài)農(nóng)民工,夏日送清涼”活動(dòng)。
    堅(jiān)持每年一次的“關(guān)愛(ài)農(nóng)民工,夏日送清涼”慰問(wèn)活動(dòng)。6月12日,區(qū)總工會(huì)牽頭,聯(lián)合區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局、區(qū)司法局、區(qū)安監(jiān)局、區(qū)園區(qū)管委會(huì)、區(qū)文體局、區(qū)委宣傳部等7個(gè)部門(mén)到高粱坪工業(yè)集中發(fā)展區(qū)開(kāi)展了慰問(wèn)活動(dòng),把法律安全、維權(quán)、文化知識(shí)送到園區(qū),將茶葉、白糖、金銀花、洗發(fā)液等六各品種的清涼飲品和洗滌用品發(fā)到農(nóng)民工手中,本次活動(dòng),慰問(wèn)農(nóng)民工280人,送慰問(wèn)品價(jià)值11922.80元。
    十、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。
    結(jié)合機(jī)關(guān)效能建設(shè),組織全體職工學(xué)習(xí)了相關(guān)文件制定和完善了本部門(mén)的各項(xiàng)管理制度,及時(shí)對(duì)“十個(gè)一”系列活動(dòng)進(jìn)行了安排。同時(shí),結(jié)合工會(huì)工作實(shí)際抓效能建設(shè),積極為基層和群眾服務(wù)。5月份,對(duì)--年度調(diào)查的銀江鎮(zhèn)、各街道特困職工家庭情況生活狀況再次進(jìn)行了調(diào)查和核實(shí),同時(shí)明確了長(zhǎng)期幫扶的機(jī)制。
    深化“惠民行動(dòng)”,建立幫扶困難的長(zhǎng)效機(jī)制。7月初完成“--年度城鎮(zhèn)低收入職工生活狀況調(diào)查”和低收入入家庭職工子女、困難農(nóng)民工子女、農(nóng)村低收入子女考大學(xué)情況的匯總和上報(bào)工作,為下一步的救助和“寒窗助學(xué)”活動(dòng)做好準(zhǔn)備。加快困難職工幫扶中心的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提高管理水平,力爭(zhēng)通過(guò)驗(yàn)收。同時(shí),探索在各街道、社區(qū)工會(huì)創(chuàng)建“惠民藥店”,以發(fā)放醫(yī)療救助卡的形式對(duì)全區(qū)家庭患病的特困職工進(jìn)行醫(yī)療救助。
    舉辦一期“工資集體協(xié)商談判代表”培訓(xùn)班。年底,對(duì)新一輪集體合同和工資集體協(xié)議的簽訂工作進(jìn)行分類(lèi)指導(dǎo)和檢查。
    3、建設(shè)“職工書(shū)屋”。按照確定的6個(gè)“職工書(shū)屋”的目標(biāo)逐個(gè)進(jìn)行檢查和驗(yàn)收,爭(zhēng)取上級(jí)工會(huì)驗(yàn)收通過(guò)。
    4、加大建會(huì)力度。狠抓非公企業(yè)建會(huì)力度,繼續(xù)擴(kuò)大工會(huì)組織覆蓋面,更有效地維護(hù)職工的合法權(quán)益。同時(shí),加強(qiáng)工會(huì)工作的基礎(chǔ)建設(shè),指導(dǎo)基層工會(huì)建立各項(xiàng)工作制度,對(duì)工會(huì)工作進(jìn)行規(guī)范化管理。
    5、做好區(qū)總工會(huì)換屆工作。9月份,召開(kāi)東區(qū)工會(huì)第三次代表大會(huì),進(jìn)行換屆選舉。
    6、加大工會(huì)干部培訓(xùn)力度。對(duì)新任的基層工會(huì)干部進(jìn)行集中培訓(xùn),使他們盡快熟悉工會(huì)業(yè)務(wù),掌握工會(huì)工作的方式方法。
    7、做好明年元旦、春節(jié)走訪慰問(wèn)的前期準(zhǔn)備工作。
    工作目標(biāo)。
    1、繼續(xù)保持中心先進(jìn)職工之家榮譽(yù)稱號(hào);
    2、校務(wù)公開(kāi)工作覆蓋面達(dá)到100%;
    3、送溫暖工作群眾滿意率達(dá)到80%以上;
    4、文體活動(dòng)教職工參與面達(dá)到90%以上;
    5、計(jì)劃生育工作繼續(xù)保持中心先進(jìn)單位;
    一、加強(qiáng)民主管理力度,大力推進(jìn)校務(wù)公開(kāi)工作。
    結(jié)合學(xué)校新形勢(shì)下的實(shí)際情況進(jìn)一步完善職代會(huì)制度和校務(wù)公開(kāi)實(shí)施細(xì)則,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步加大校務(wù)公開(kāi)工作力度。
    一是切實(shí)發(fā)揮職工(代表)大會(huì)作用。圍繞教育改革與發(fā)展進(jìn)程中的重大問(wèn)題,不斷拓寬教職工參與民主管理和民主監(jiān)督的渠道,進(jìn)一步加大職工(代表)大會(huì)的制度化建設(shè),健全和完善工作機(jī)制。按中心工會(huì)要求,規(guī)范基礎(chǔ)工作,保證職工代表按時(shí)換屆,保證職代會(huì)按時(shí)召開(kāi)。規(guī)范職代會(huì)的內(nèi)容和程序,保證應(yīng)列必列、應(yīng)做必做。會(huì)前充分征求意見(jiàn),會(huì)中充分討論醞釀,會(huì)后嚴(yán)格履行決議。
    二是加大校務(wù)公開(kāi)的檢查和指導(dǎo)力度。按照校務(wù)公開(kāi)實(shí)施細(xì)則等規(guī)定和要求,對(duì)各部門(mén)民主管理、校務(wù)公開(kāi)工作情況進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。對(duì)公示范圍內(nèi)問(wèn)題,做到及時(shí)公開(kāi)、公示,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題制定有效的整改措施,促進(jìn)各單位校務(wù)公開(kāi)工作順利開(kāi)展。
    三是總結(jié)宣傳民主管理、校務(wù)公開(kāi)工作典型。在檢查的基礎(chǔ)上,及時(shí)發(fā)現(xiàn)在民主管理和校務(wù)公開(kāi)工作中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型,從建立良好運(yùn)行機(jī)制、公開(kāi)內(nèi)容重點(diǎn)突出、公開(kāi)形式靈活多樣、注重信息反饋、職工群眾普遍參與等不同側(cè)面和角度總結(jié)他們好的經(jīng)驗(yàn)和做法。
    二、繼續(xù)搞好群眾性文化體育活動(dòng),不斷豐富廣大職工的業(yè)余文化生活。
    1。加強(qiáng)對(duì)基層工會(huì)文體活動(dòng)的組織和領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校工會(huì)將本著以基層為主,堅(jiān)持靈活型多樣的原則,為基層解決在活動(dòng)場(chǎng)所、活動(dòng)設(shè)施等方面存在的問(wèn)題和困難,組織各基層工會(huì)利用現(xiàn)有的條件和設(shè)施,開(kāi)展群眾性的文化體育活動(dòng)。重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)活動(dòng)范圍和職工參與面,切實(shí)落實(shí)全民健身綱要。
    2。舉辦豐富多彩的文體活動(dòng)。我們將結(jié)合校園文化藝術(shù)節(jié)、十一、元旦等重大節(jié)日,舉辦職工排球賽、乒乓球賽和撲克比賽等活動(dòng)。開(kāi)展職工文化活動(dòng)成果展示、和其它相關(guān)活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng),豐富的職工的精神生活,陶冶情操,提高職工的思想文化素質(zhì)。
    三、進(jìn)一步實(shí)施送溫暖工程,確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
    扎實(shí)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。落實(shí)好廣大教職工的各項(xiàng)生活待遇,促進(jìn)職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。進(jìn)一步了解和掌握有困難職工的生活狀況,繼續(xù)建立和完善特困職工、特困遺屬、重大疾病職工管理檔案。實(shí)施城市一幫一扶貧解困工程,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)每一位困難職工的情況都做到心中有數(shù),結(jié)成幫扶對(duì)子,加大幫扶力度,做好幫扶記錄。對(duì)有特殊情況和特別困難的職工,要將他們的情況及時(shí)上報(bào),積極與有關(guān)部門(mén)溝通,爭(zhēng)取各方面力量為他們解決實(shí)際問(wèn)題。
    加大送溫暖工作力度。對(duì)于特困職工、特困遺屬和重大疾病職工,要積極向上級(jí)主管部門(mén)爭(zhēng)取政策和資金,加大走訪慰問(wèn)和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助力度,切實(shí)為有困難職工解除燃眉之急。
    四、抓好工會(huì)基礎(chǔ)工作,加強(qiáng)工會(huì)基礎(chǔ)資料建設(shè)。
    做好工會(huì)、女工、計(jì)劃生育、離退休支部等各項(xiàng)常規(guī)工作。重新制定會(huì)費(fèi)明細(xì)表,按時(shí)收繳、上交會(huì)費(fèi),按要求認(rèn)真完成上級(jí)工會(huì)及學(xué)校落實(shí)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    做好各項(xiàng)基礎(chǔ)資料的收集整理工作,提高基礎(chǔ)資料管理水平。本學(xué)期自己在主動(dòng)、細(xì)致工作上下功夫,在基礎(chǔ)資料規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化上做文章,工會(huì)、離退休、計(jì)劃生育、女工等工作中做到報(bào)表及時(shí)準(zhǔn)確。在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上,補(bǔ)充、收集整理完善各項(xiàng)基礎(chǔ)資料,進(jìn)一步建立健全工會(huì)工作制度,做到實(shí)用化、系統(tǒng)化、規(guī)范化。高效率完成各項(xiàng)工作,繼續(xù)為在職職工及離退休職工熱心服務(wù)。
    一、指導(dǎo)思想:
    以十八大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞學(xué)校中心工作,營(yíng)造民主管理氛圍,推進(jìn)教育改革。在學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,履行好工會(huì)各項(xiàng)職能,帶領(lǐng)全體教職工為提高教育質(zhì)量,構(gòu)建和諧校園作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    二、主要工作。
    (一)、配合黨政,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
    1、加強(qiáng)教職工隊(duì)伍建設(shè),配合黨政做好教職工思想教育工作。緊密配合學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo),發(fā)揮工會(huì)的特色和優(yōu)勢(shì)。以師德建設(shè)為核心,認(rèn)真組織全體會(huì)員深入學(xué)習(xí)十八大精神,切實(shí)樹(shù)立政治意識(shí)、大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。學(xué)習(xí)貫徹《教育法》、《教師法》、《勞動(dòng)法》等有關(guān)法律,提高教職員工依法執(zhí)教和依法維護(hù)自身權(quán)益的能力,提高人文素養(yǎng)和開(kāi)拓創(chuàng)新能力。
    2、鼓勵(lì)教師樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念,努力提高實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平,掌握現(xiàn)代教育理論和多種基本技能,積極投身于學(xué)校小組合作快樂(lè)學(xué)習(xí)的教學(xué)研究,不斷探索輕負(fù)高質(zhì)新途徑。
    3、積極配合學(xué)校行政,開(kāi)展學(xué)習(xí)型校園建設(shè),努力創(chuàng)設(shè)校園和班級(jí)文化,促進(jìn)學(xué)生全人生教育。在學(xué)校支部的領(lǐng)導(dǎo)下,以師德為核心,以青年教師為重點(diǎn),關(guān)心青年教師的成長(zhǎng),為他們搭建展示才華、提升素質(zhì)的平臺(tái),使更多的青年教師能脫穎而出,塑造學(xué)習(xí)型、知識(shí)型、創(chuàng)造型的教職工群體,提升學(xué)校品位。
    (二)、完善教代會(huì)制度,推進(jìn)學(xué)校民主管理。
    1、參與學(xué)校民主管理,加強(qiáng)教代會(huì)制度的建設(shè)。充分發(fā)揮教代會(huì)和全體教職工的作用。定期組織教職工學(xué)習(xí)理論,提高教職工參政、議政的能力,并為構(gòu)建和諧健康的校園發(fā)揮工會(huì)應(yīng)有作用。
    2、健全校務(wù)公開(kāi)工作制度,積極推進(jìn)校務(wù)公開(kāi)。發(fā)揮工會(huì)在推進(jìn)教職工民主參與、民主管理和民主監(jiān)督中的積極作用,為學(xué)校的發(fā)展多作貢獻(xiàn)。學(xué)校工會(huì)要努力做好協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作,確保校務(wù)公開(kāi)內(nèi)容的真實(shí)性、時(shí)效性,拓展校務(wù)公開(kāi)領(lǐng)域,進(jìn)一步提高實(shí)效。
    (三)、關(guān)心教職工權(quán)益,構(gòu)建和諧校園。
    1、發(fā)揮工會(huì)組織的“橋梁”和“紐帶”作用,維護(hù)好教職工的合法權(quán)益,及時(shí)反映教職工在工作、生活中的難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,幫助他們排憂解難。
    2、關(guān)心教職工的學(xué)習(xí)、工作和生活,繼續(xù)開(kāi)展對(duì)生病或有困難的教職工做好慰問(wèn)工作;
    繼續(xù)堅(jiān)持為整十?dāng)?shù)年齡的教師舉辦慶生活動(dòng);
    有計(jì)劃地組織文體活動(dòng),鼓勵(lì)教工利用業(yè)余時(shí)間去教工之家鍛煉身體,增強(qiáng)身體素質(zhì),豐富業(yè)余生活。
    3、進(jìn)一步做好婦女工作。充分發(fā)揮女教職工的作用,鼓勵(lì)她們立足本職崗位,爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)。維護(hù)女教職工的特殊權(quán)益,關(guān)心她們的工作、學(xué)習(xí)和生活,深入開(kāi)展“巾幗文明崗創(chuàng)建活動(dòng)。
    4、繼續(xù)做好“獻(xiàn)愛(ài)心、送溫暖”工作。深入了解每位教職工的家庭等情況,使他們體會(huì)到組織的.關(guān)心和溫暖。關(guān)心離退休教職工,做好重大節(jié)日的慰問(wèn)工作。每年堅(jiān)持召開(kāi)一次退休教師座談會(huì)。
    (四)加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)。
    1、充分發(fā)揮學(xué)校工會(huì)小組在學(xué)校各項(xiàng)工作中的作用。積極開(kāi)展有益于教職工身心健康的各類(lèi)文體活動(dòng),把工會(huì)組織辦成教職工滿意的“家”
    2、認(rèn)真做好工會(huì)各項(xiàng)常規(guī)工作,做好資料的積累工作。
    一、組織建設(shè)。
    1.工會(huì)組建工作。全鎮(zhèn)已有單建工會(huì)125家,根據(jù)銷(xiāo)售500萬(wàn)以上企業(yè)必須組建工會(huì)的要求,今年還要建10家,在6月份已新建2家。
    2.工會(huì)規(guī)范化建設(shè)。在年初召開(kāi)基層工會(huì)主席會(huì)上已提出目標(biāo),今年要求規(guī)范化合格基層工會(huì)10家,創(chuàng)三星級(jí)工會(huì)5家。
    二、維權(quán)工作。
    1.民主選舉。6月份寧波金帥集團(tuán)重新選舉產(chǎn)生職代會(huì),用了10余天時(shí)間,把選舉產(chǎn)生的職工代表開(kāi)會(huì)討論,制訂了員工手冊(cè),共10章52條,把通過(guò)的員工手冊(cè)發(fā)給每個(gè)員工,鎮(zhèn)工會(huì)大力支持,肯定做法和效果,并要向其他基層工會(huì)推廣。
    2.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)。鎮(zhèn)便民服務(wù)中心專(zhuān)門(mén)成立的勞動(dòng)保障窗口,有一人專(zhuān)門(mén)協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào),今年上半年已協(xié)調(diào)處理工傷事故、勞資糾紛等案件60余起,成功調(diào)解50起,凡已建工會(huì)企業(yè)從未拖欠職工工資和其他糾紛。
    3.安全生產(chǎn)。今年已組織安全培訓(xùn)5次,500萬(wàn)元以上企業(yè)安全生產(chǎn)檢查五一前每家檢查不漏,并且每家企業(yè)都配備安全員,如福達(dá)軸承工會(huì)主席胡同康親自兼任安全負(fù)責(zé)人。
    三、教育培訓(xùn)及文體活動(dòng)。
    1.基層工會(huì)培訓(xùn)今年上半年達(dá)到100余次,參加人數(shù)約6000余人,環(huán)馳、慈興、金帥、金鵬、福達(dá)、貝士達(dá)、和森等銷(xiāo)售上億元的企業(yè)已有自己的培訓(xùn)場(chǎng)地,中型企業(yè)都去參加上級(jí)有關(guān)組織的培訓(xùn),如貝士達(dá)公司與影響力教育培訓(xùn)集團(tuán)簽訂了一年的培訓(xùn)協(xié)議。培訓(xùn)內(nèi)容有管理、技術(shù)、勞動(dòng)保護(hù)、認(rèn)證多方面的。
    2.基層工會(huì)主席由鎮(zhèn)工會(huì)專(zhuān)門(mén)組織了一次培訓(xùn),邀請(qǐng)了市總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講課,下半年還將繼續(xù)舉行。
    3.今年五一節(jié)前夕,鎮(zhèn)工會(huì)專(zhuān)門(mén)發(fā)了文件,要求基層工會(huì)在五一期間開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)的通知,然后環(huán)馳集團(tuán)、旭日軸承等10家企業(yè)響應(yīng)了號(hào)召,評(píng)選出先進(jìn)職工五一期間外出旅游考察等活動(dòng),貝士達(dá)公司排練企業(yè)之歌參加市第二屆企業(yè)之歌演唱賽,翔龍公司職工開(kāi)展電腦操作賽等活動(dòng),鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工會(huì)開(kāi)展各種文體比賽活動(dòng)等。
    4.3-4月份開(kāi)展勞動(dòng)保障集體合同、工資協(xié)議、安全等活動(dòng)的調(diào)研,在和森鋼管進(jìn)行試點(diǎn)取得較好效果。
    四、其他工作。
    1.成立了橫河鎮(zhèn)工會(huì)財(cái)務(wù)工作互助組。
    2.推薦6位基層工會(huì)主席參加寧波市組織工商管理者培訓(xùn)。三八節(jié)參加市總組織的女工英語(yǔ)演講比賽。
    3.勞動(dòng)模范推薦工作。
    4.冠名捐款企業(yè)幫困職工260人,幫扶資金28000萬(wàn),企業(yè)助學(xué)結(jié)對(duì)28人。
    5.從--年開(kāi)始,基層工會(huì)主席及組建工會(huì)企業(yè)負(fù)責(zé)人逢生日鎮(zhèn)工會(huì)奉送鮮花蛋糕。
    1.按市總要求組建的基層工會(huì),爭(zhēng)取完成90%以上,村聯(lián)合工會(huì)予以指導(dǎo)做好換屆工作。向黨委匯報(bào)后,做好工會(huì)換屆工作。
    2.響應(yīng)市總號(hào)召,開(kāi)展三級(jí)聯(lián)創(chuàng)活動(dòng),讓更多的企業(yè)做到規(guī)范化合格,以金帥集團(tuán)為榜樣,建立職代會(huì)制度,訂員工手冊(cè)。
    3.開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)、技術(shù)創(chuàng)新、安康杯競(jìng)賽的企業(yè)在60%以上繼續(xù)發(fā)動(dòng)基層工會(huì)開(kāi)展合理化建議,提金點(diǎn)子行動(dòng),發(fā)動(dòng)職工開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),為企業(yè)降低成本獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,今年全鎮(zhèn)表彰一批先進(jìn)人物。
    4.加強(qiáng)維權(quán)工作,發(fā)揮維權(quán)領(lǐng)導(dǎo)小組作用,把勞資糾紛、企業(yè)與職工矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
    5.健全職工保障體系,加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)。建立困難職工長(zhǎng)效救助機(jī)制,發(fā)揮大企業(yè)救助作用,助學(xué)結(jié)對(duì)、困難慰問(wèn)、急難救助,切實(shí)為職工排憂解難,動(dòng)員職工參加特種重病保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn),多關(guān)心外來(lái)職工和婦女職工。
    6.開(kāi)展安康杯競(jìng)賽,避免和減少大小事故發(fā)生。
    7.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。引導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展形式多樣的活動(dòng),包括體育競(jìng)賽、文化活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽,采用鎮(zhèn)和企業(yè)或村聯(lián)合舉辦,或企業(yè)村舉辦,鎮(zhèn)支持。
    8.加強(qiáng)工會(huì)經(jīng)費(fèi)管理,保證完成總工會(huì)會(huì)費(fèi)上交,合理使用工會(huì)經(jīng)費(fèi),做到少花錢(qián),多辦事。
    我們相信,在黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市總工會(huì)關(guān)心指導(dǎo)下,我鎮(zhèn)下半年工會(huì)工作會(huì)搞得更好。
    縣教育工會(huì)上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃教育工會(huì)工作在各級(jí)工會(huì)組織和教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,堅(jiān)持以努力貫徹圍繞中心推進(jìn)民主建設(shè),加強(qiáng)維護(hù)權(quán)益的主題,宣傳學(xué)習(xí)貫徹十六大精神,堅(jiān)定不移地推動(dòng)全心全意依靠教職工辦學(xué)的方針,不斷加強(qiáng)工會(huì)的法制化、民主化的建設(shè),開(kāi)展有特色的活動(dòng),團(tuán)結(jié)教育和動(dòng)員廣大教職工,為教育教學(xué)改革服務(wù),教育工會(huì)在服務(wù)大局服務(wù)中心方面做了下列工作:一、堅(jiān)持維護(hù)教職工會(huì)的權(quán)益。參與學(xué)校一系列改革活動(dòng),在評(píng)優(yōu)評(píng)先、職評(píng)等方面努力維護(hù)為教職工權(quán)益。二、加強(qiáng)民主建設(shè)。工會(huì)在維權(quán)過(guò)程中,加大民主管理力度,配合黨政開(kāi)展校務(wù)公開(kāi)工作,在校務(wù)公開(kāi)活動(dòng)中,堅(jiān)持履行監(jiān)督作用,規(guī)范中小學(xué)的校務(wù)公開(kāi)工作。對(duì)基層學(xué)校校務(wù)公開(kāi)工作制度進(jìn)行檢查督促,使全縣學(xué)校校務(wù)公開(kāi)逐步規(guī)范化、制度化。三、積極參與學(xué)校重大決策。如人事改革、職評(píng)改革及干部考核任命、后備干部培養(yǎng)工作,入黨積極分子考察等敏感問(wèn)題的討論研究,突出工會(huì)的作用與地位。四、加強(qiáng)黨政工共建教工之家活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)。中小學(xué)黨政共建領(lǐng)導(dǎo)組認(rèn)真對(duì)照先進(jìn)教工之家的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)建家力度,常抓不懈,堅(jiān)持建大家?guī)〖一顒?dòng),使小家建設(shè)走向正軌,建家工作得到黨政領(lǐng)導(dǎo)的支持,經(jīng)費(fèi)投入正常。五、積極開(kāi)展送溫暖活動(dòng),工會(huì)在配合黨政開(kāi)展送溫暖活動(dòng)中,堅(jiān)持平時(shí)對(duì)患病、病災(zāi)住院及家庭突發(fā)事件造成經(jīng)濟(jì)困難的教師進(jìn)行慰問(wèn),同時(shí)在教師節(jié)和兩節(jié)期間對(duì)特困教職工進(jìn)行送溫暖。上半年為128位教師送去組織的關(guān)懷,與此同時(shí)積極鼓勵(lì)支教同志安心工作,樂(lè)于奉獻(xiàn),并舉行支教教師座談會(huì)。六、為教學(xué)服務(wù),為農(nóng)牧區(qū)教職工服務(wù)。積極安排基層工會(huì)組建職工食堂并從工會(huì)經(jīng)費(fèi)中給予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)助,使在邊遠(yuǎn)農(nóng)牧區(qū)學(xué)校工作的的教職工每天中午都能吃到一頓午餐。七、加強(qiáng)師德建設(shè)。結(jié)合民族團(tuán)結(jié)教育月學(xué)校大力開(kāi)展了師德建設(shè)活動(dòng)。八、按時(shí)做好工會(huì)換屆選舉和教代會(huì)換屆活動(dòng)。于20--年3月開(kāi)始基層工會(huì)召開(kāi)了教職代會(huì)。九、開(kāi)展民主評(píng)議干部活動(dòng)。利用教代會(huì),對(duì)校級(jí)干部進(jìn)行評(píng)議。十、開(kāi)展對(duì)教工小家的檢查,規(guī)范小家建設(shè)。
    十一、加強(qiáng)教職工崗位練兵工作。工會(huì)參與行政舉行的教師教育教學(xué)技能競(jìng)賽和各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及技術(shù)練兵活動(dòng)有1686名教師參加了崗位大練兵。十二、加強(qiáng)女工委工作。認(rèn)真抓好女工委工作,做好女工委換屆和女職工文明示范崗活動(dòng)。把女工工作列為工會(huì)的重要工作。利用三八節(jié)、母親節(jié)和縣婦聯(lián)一同舉辦了“爭(zhēng)當(dāng)合格小公民”、“我心中的母親”、“增強(qiáng)榮辱觀、共建和諧社會(huì)”的演講比賽。十三、加強(qiáng)工會(huì)干部培訓(xùn)、學(xué)習(xí)工作。工會(huì)主席、女工委主任積極參加縣總工會(huì)舉辦的各種培訓(xùn)班和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。十四、做好工會(huì)財(cái)務(wù)管理工作。堅(jiān)持在經(jīng)審委員會(huì)的監(jiān)督下加強(qiáng)管理,合理開(kāi)支,厲行節(jié)約,堅(jiān)持開(kāi)源節(jié)流的原則,為教職工服務(wù)。堅(jiān)持每年教代會(huì)的經(jīng)審報(bào)告制度。積極爭(zhēng)取行政的經(jīng)費(fèi)支持,一年來(lái)行政拔款13000元支持工會(huì)和建家工作。十五、積極開(kāi)展文體活動(dòng)。各工會(huì)小組利用節(jié)假日開(kāi)展球類(lèi)、棋類(lèi)、文藝演出、“雙擁”和“民族團(tuán)結(jié)”等活動(dòng),各基層工會(huì)開(kāi)展慶五一籃球比賽和書(shū)法比賽。下半年工作計(jì)劃中國(guó)工會(huì)十四大提出了工會(huì)工作的指導(dǎo)方針,明確了工人階級(jí)新世紀(jì)、新階段的歷史使命,確定了工會(huì)工作的方針任務(wù),對(duì)工會(huì)工作提出了更高的要求。工會(huì)肩負(fù)的任務(wù)是相當(dāng)繁重的。下半年我們要努力加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)。
    1、及時(shí)了解、掌握職工思想、工作、生活動(dòng)態(tài)。經(jīng)常深入職工群眾之中,及時(shí)了解他們的思想、工作和生活狀況,反映他們的意見(jiàn)和要求。要堅(jiān)持開(kāi)展好職工生病訪、婚喪訪、離退休訪承擔(dān)起困難職工的第一知情人、第一報(bào)告人、第一幫助人的職責(zé),把關(guān)心職工生活,解決[由網(wǎng)站收集整理]職工實(shí)際困難作為義不容辭的職責(zé)。
    2、努力維護(hù)職工生命安全和身體健康。要樹(shù)立高度的責(zé)任感,認(rèn)真貫徹工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)條例,履行工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查職責(zé),堅(jiān)持群防群治、依法監(jiān)督的原則,加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)工作。要配合安監(jiān)部門(mén)開(kāi)展查隱患、堵漏洞、保安全的群眾性安全活動(dòng),組織好職工的身體健康檢查,協(xié)助做好職業(yè)病的檢查和防治工作。
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    鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃村鎮(zhèn)建設(shè)辦上半年工作總結(jié)及下半年工作打算計(jì)生辦上半年工作小結(jié)文體服務(wù)站上半年工作總結(jié)及下半年工作打算上半年社會(huì)事務(wù)辦工作總結(jié)上半年財(cái)政辦工作總結(jié)市交通局上半年工作回顧、下半年工作思路鄉(xiāng)鎮(zhèn)上半年文化工作總結(jié)及下半年工作思路鄉(xiāng)鎮(zhèn)上半年體育工作總結(jié)及下半年工作思路時(shí)向有關(guān)部門(mén)反映,盡量給職工一個(gè)滿意的答復(fù)。
    5、加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè),促進(jìn)工會(huì)工作整體水平的提高,加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)和教師隊(duì)伍建設(shè)。要加強(qiáng)對(duì)工會(huì)干部和職工代表的培訓(xùn),提高工會(huì)干部素質(zhì),塑造工會(huì)干部的良好形象。工會(huì)干部要轉(zhuǎn)變工作方式和工作作風(fēng),要深入職工群眾中,調(diào)查研究,了解反映情況,解決[由網(wǎng)站收集整理]問(wèn)題,更好地為職工服務(wù),為安全生產(chǎn)服務(wù)。
    6、加強(qiáng)女職工工作。積極開(kāi)展女職工素質(zhì)達(dá)標(biāo)競(jìng)賽,采用各種形式,促進(jìn)女職工自我進(jìn)步與發(fā)展,在四個(gè)方面得到提高:一是提高女職工思想道德素質(zhì)。要在女職工中廣泛開(kāi)展形式多樣的思想教育,引導(dǎo)女職工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,在社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德建設(shè)方面做出成績(jī),成為自尊、自信、自立、自強(qiáng)的新女性。
    7、要在女職工組織和女職工中開(kāi)展“創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先”活動(dòng),樹(shù)立、表彰一批先進(jìn)女職工組織、優(yōu)秀女職工、“五好”文明家庭。一是舉行一次弘揚(yáng)女性“四自”精神為主題的演講比賽。二是提高女職工文化技術(shù)素質(zhì)。要鼓勵(lì)和動(dòng)員女職工學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),暑假期間積極參加各類(lèi)培訓(xùn)。把女職工的終身學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育作為推進(jìn)女職工工作的根本任務(wù)。要開(kāi)展富有女職工特色的崗位練兵、技術(shù)比武,激勵(lì)女職工在本職崗位奉獻(xiàn)、在本職崗位成才。三是提高女職工創(chuàng)新能力。鼓勵(lì)女職工在教學(xué)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新等方面取得成果。
    下半年工作計(jì)劃字完整篇十八
    范文(完整)
    ,供大家參考。
    一、回顧銷(xiāo)售部工作:
    1、對(duì)公司的運(yùn)作、部門(mén)之間的溝通、產(chǎn)品的銷(xiāo)售等流程有了一定的了解。
    2、協(xié)調(diào)加盟店(廣西欽州店、江西客家店、贛州于都店、江蘇江陰店、江蘇常熟店。
    等)人員外派支援等事務(wù)。
    3、安排市場(chǎng)督導(dǎo)與全國(guó)各門(mén)店銜接,部分門(mén)店均可與之保持良好的客情關(guān)系和及時(shí)。
    的溝通。
    4、參與6月份新人員培訓(xùn)課程定制及培訓(xùn)門(mén)店銷(xiāo)售流程與銷(xiāo)售技巧。
    5、結(jié)合目前公司的運(yùn)營(yíng)情況,銷(xiāo)售部制訂了以下相關(guān)制度及標(biāo)準(zhǔn):
    標(biāo)準(zhǔn)及管理。
    制度。
    門(mén)店業(yè)績(jī)抽成方案門(mén)店財(cái)務(wù)管理手冊(cè)門(mén)店包廂收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)文化館收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)督導(dǎo)工作流程,以及配合nk處理部分事務(wù)等。
    6、處理各直營(yíng)店秋茶退換貨,熟悉公司的各項(xiàng)工作流程。
    7、處理?xiàng)顦虻瓿伏c(diǎn)一事,同時(shí)與福州靚車(chē)堡洽談關(guān)于店中店合作一事,目前靚車(chē)堡店中店已在籌備運(yùn)營(yíng)中,預(yù)計(jì)7月15日前可正常運(yùn)營(yíng)。
    1、門(mén)店日常管理進(jìn)一步規(guī)范,監(jiān)督門(mén)店新的管理制度的落實(shí)及執(zhí)行。
    2、加強(qiáng)市場(chǎng)督導(dǎo)工作流程培訓(xùn)、完善及執(zhí)行。
    3、制訂店長(zhǎng)培訓(xùn)。
    計(jì)劃。
    4、匯總及全國(guó)各門(mén)店上半年及去年的銷(xiāo)售數(shù)據(jù),定制下半年的銷(xiāo)售目標(biāo)。計(jì)劃9月份開(kāi)始制訂全國(guó)各門(mén)店銷(xiāo)售目標(biāo),爭(zhēng)取10月份出臺(tái)新的銷(xiāo)售指標(biāo)及提成方案。
    安排市場(chǎng)督導(dǎo)協(xié)助各門(mén)店做好備貨及相應(yīng)的促銷(xiāo)工作。定期檢查核實(shí)門(mén)店的產(chǎn)品庫(kù)存配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作確保門(mén)店的庫(kù)存在短期內(nèi)銷(xiāo)售完畢避免出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象。
    ,加強(qiáng)與加盟商的溝通,便于日后銷(xiāo)售工作的開(kāi)展。
    7、xx運(yùn)營(yíng)中心臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)管理流程規(guī)范。
    目前的整體計(jì)劃及工作重點(diǎn)多在于門(mén)店的基礎(chǔ)工作整改及完善,后期將逐步進(jìn)入以提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)橹攸c(diǎn)的核心工作。以上計(jì)劃相對(duì)較為簡(jiǎn)易,未有相關(guān)的數(shù)據(jù)分析及各門(mén)店經(jīng)營(yíng)狀況。待數(shù)據(jù)匯總后及時(shí)補(bǔ)上。
    下半年工作計(jì)劃字完整篇十九
    (一)細(xì)分市場(chǎng),多層次立體化的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。
    公司客戶大體上可以分為四類(lèi),即現(xiàn)金管理客戶、公司無(wú)貸戶和電子銀行客戶客戶。全年的發(fā)展,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,"穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,拓展新客戶"的策略,制定詳營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,在全公司系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、客戶上門(mén)推介、組織投標(biāo)和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等,持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
    現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。分層次、推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要抓客戶市場(chǎng),現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶調(diào)查,分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式,設(shè)計(jì)的現(xiàn)金管理方案,營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決的問(wèn)題,客戶度。今年新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
    要優(yōu)化結(jié)構(gòu),優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,高附加值產(chǎn)品的銷(xiāo)售。要抓好公司無(wú)貸戶的開(kāi)戶營(yíng)銷(xiāo),努力市場(chǎng)占比。要對(duì)公司無(wú)貸戶管理,分析其結(jié)算特點(diǎn),全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。__年要努力新開(kāi)對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶。
    鎖定他行客戶,攻關(guān)。
    (二)服務(wù)渠道管理,"結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年"活動(dòng)。
    客戶資源是全公司至關(guān)的資源,對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要對(duì)公視圖系統(tǒng),在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
    要建設(shè)好三個(gè)渠道:
    要總行要求"二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理配置3名客戶經(jīng)理;
    每個(gè)對(duì)公網(wǎng)點(diǎn)(含綜合網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)發(fā)展情況配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)增配,"起高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
    物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。,對(duì)公結(jié)算品種多樣,公司管理模式的差異,對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要考慮對(duì)公客戶的需要,客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)指南,同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)流程等。
    要拓展電子銀行渠道,離柜占比。今年,電子銀行在"跑馬圈地"市場(chǎng)占比的,還要"精耕細(xì)作",拓展有層次的客戶。各行部應(yīng)與分公司下發(fā)的客戶清單,有側(cè)重、有地營(yíng)銷(xiāo)工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)優(yōu)勢(shì)??蛻舴?wù)與深度營(yíng)銷(xiāo)工作。企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬,并以此客戶支持和服務(wù)的依據(jù),為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,"動(dòng)戶率"和客戶使用率。
    "結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年"活動(dòng)。要以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以客戶需求為導(dǎo)向。產(chǎn)品創(chuàng)新,服務(wù),問(wèn)題,服務(wù)管理,客戶滿意度,以客戶為中心的服務(wù)模式。提升服務(wù)質(zhì)量,全公司又好又快地發(fā)展。
    (三)產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用。
    結(jié)算與現(xiàn)金管理部產(chǎn)品,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、與管理的責(zé)任營(yíng)銷(xiāo)支持系統(tǒng)建設(shè)??傂腥痉ㄈ丝蛻魻I(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)級(jí)客戶信息管理和銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理技術(shù)手段。
    結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。要產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司組織行、行產(chǎn)品創(chuàng)新研討會(huì),解決客戶的問(wèn)題。
    財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。今年要實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以"財(cái)智賬戶"為核心,在品牌下品牌內(nèi)涵,提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開(kāi)發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品品牌設(shè)計(jì),制定的品牌策略,納入到品牌體系中。財(cái)智賬戶品牌的推廣,品牌,品牌力。
    發(fā)展方存管。抓住多銀行方存管的機(jī)遇,銀證占比,我行電子銀行快捷的優(yōu)勢(shì),
    加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用。各行部要對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,職責(zé),考核,觸角、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)、激勵(lì)的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,市場(chǎng)響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng)、盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、客戶短信通知、金融服務(wù)證書(shū)、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
    (四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),加緊培養(yǎng)人才。
    要人員管理,實(shí)施日常工作規(guī)范,制定準(zhǔn)則,和工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度信息反饋制度。
    培訓(xùn)。今年分公司將組織結(jié)算和現(xiàn)金管理、電子銀行培訓(xùn)和營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn),嘗試多樣化的培訓(xùn),基層培訓(xùn),受訓(xùn)人員范圍,努力人員素質(zhì),以現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。
    (五)強(qiáng)化流程管理,風(fēng)險(xiǎn)控制。
    要以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線,結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,制度先行。要通報(bào)結(jié)算案件的動(dòng)向,制定的防范措施,堅(jiān)決遏制結(jié)算案件。對(duì)結(jié)算中間收入的管理,加大對(duì)賬戶管理的。監(jiān)督,會(huì)計(jì)檢查員、事后監(jiān)督要要注重日常檢查監(jiān)督的作用,、堵塞差錯(cuò)和漏洞,各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)的問(wèn)題要整改。