報告還應(yīng)該注意語言簡練、準確,避免主觀情緒和個人意見的干擾。邏輯清晰和結(jié)構(gòu)合理是一份好報告的重要特點,要注意段落間的過渡和思路的連貫。想了解更多關(guān)于報告寫作技巧和范例,請參考下面的資源列表。
度人事管理工作總結(jié)報告篇一
根據(jù)國務(wù)院和省政府對信息公開工作的部署要求,20xx年6月,我廳召開專題會議布置今年信息公開工作重點任務(wù)分工,出臺了《關(guān)于印發(fā)福建省教育廳20xx年政府信息公開工作主要任務(wù)分工方案的通知》(閩教辦綜〔20xx〕5號),做到職責清晰、責任到人、注重時效、突出重點。一年來,我廳信息公開內(nèi)容更加豐富,公開形式更加多樣,公開渠道更加暢通,形成了信息公開的穩(wěn)定工作機制。
1.理清責任,及時公開三大清單。一是20xx年12月、20xx年7月,省審改辦發(fā)布教育廳權(quán)力清單、公共服務(wù)事項清單和責任清單后,我廳隨即在門戶網(wǎng)站開辟“行政權(quán)力運行專欄”?,F(xiàn)已將60項行政權(quán)力(其中,行政審批5項、行政確認6項、行政處罰17項、行政監(jiān)督檢查22項、行政獎勵5項、其他行政權(quán)力5項)、49項公共服務(wù)事項和148項責任事項(其中多部門監(jiān)管4項)全部在網(wǎng)上公開,公開內(nèi)容包括:事項名稱、事項類型、設(shè)定依據(jù)、實施主體、責任處室、追責情形等。所公開事項數(shù)量、名稱與省里文件公布的保持一致。二是發(fā)布《福建省教育廳關(guān)于落實行政權(quán)力、公共服務(wù)、責任事項清單有關(guān)工作的通知》,進一步將清單向市、縣、區(qū)教育局和學校公開。三是要求本廳各處室嚴格執(zhí)行清單管理制度,建立清單動態(tài)調(diào)整機制,切實做到“清單之外無權(quán)力”,實現(xiàn)權(quán)力規(guī)范透明運行。
2.全程上網(wǎng),保證辦事便民透明。一是在廳門戶網(wǎng)站上開設(shè)“網(wǎng)上辦事大廳”,設(shè)立辦事指南、文件公告、表格下載和咨詢服務(wù)等二級欄目,方便群眾查詢。二是在廳協(xié)同辦公平臺上開設(shè)行政服務(wù)子模塊,全部項目都集中網(wǎng)上辦理,全面實現(xiàn)同步受理、辦理、辦結(jié)等功能,并同步動態(tài)顯示辦理進程。三是行政許可事項和公共服務(wù)事項全部進駐“福建省網(wǎng)上辦事大廳”辦理,實行全程網(wǎng)上動態(tài)審批,接受省級網(wǎng)上電子監(jiān)察,打造“線上線下、虛實一體”的政務(wù)服務(wù)平臺,形成外網(wǎng)受理、內(nèi)網(wǎng)辦理、外網(wǎng)反饋、全程監(jiān)督的網(wǎng)上運行機制,促進了事項辦理的高效、便民、廉潔。截至日前,我廳20xx年共辦結(jié)的17件行政許可事項,行政許可決定書已全部在廳官網(wǎng)公開,在省網(wǎng)上辦事大廳、政務(wù)信息共享交換平臺上均可查詢;共受理公共服務(wù)事項2617件47561人次,全部辦結(jié),即辦率達53.1%,當日辦結(jié)率達75%,按時辦結(jié)率100%,群眾滿意率100%。
3.持續(xù)注力,推動實行陽光財務(wù)。一是按照省政府、省財政廳有關(guān)要求,繼續(xù)做好廳經(jīng)費預(yù)、決算和“三公經(jīng)費”的信息公開工作。我廳分別于20xx年3月公開20xx年部門預(yù)算、8月公開20xx年度部門決算。二是下發(fā)《福建省教育廳關(guān)于高校財務(wù)信息公開有關(guān)事項的通知》,指導(dǎo)、督促廳經(jīng)費直屬高校做好相關(guān)財務(wù)信息的公開工作。從20xx年起,我廳經(jīng)費所屬高等學校預(yù)決算和“三公”經(jīng)費等財務(wù)信息向社會公開,在我省率先實現(xiàn)二級預(yù)算單位財務(wù)信息對社會公開,推動學校實行“陽光財務(wù)”,增強了經(jīng)費使用的透明度和監(jiān)管力度。
4.全面推進,加大高校信息公開力度。20xx年我廳繼續(xù)督查全省90所高校信息公開工作。從高校20xx-20xx學年信息公開年度報告看來,各高校信息公開工作都有了長足進步。一是發(fā)揮網(wǎng)站主導(dǎo)作用。以校園門戶網(wǎng)站作為信息公開主陣地,不斷完善網(wǎng)站建設(shè),優(yōu)化版面設(shè)計,整合功能模塊。部分高校還開設(shè)了政策解讀專欄,發(fā)布圖解制度、專題解讀等信息。二是拓寬信息共享渠道。通過學校各級各部門網(wǎng)站、各種會議、校報廣播、新聞發(fā)布會、宣傳櫥窗、年鑒、簡報、檔案等多種形式,特別是發(fā)揮微博微信等新媒體快速、高效、互動性強的特點,為師生員工和社會群眾提供更全面、便捷的實時信息服務(wù)。三是加大重要信息公開力度。重點領(lǐng)域的信息設(shè)置專欄重點公開。以制度為準繩,做好建章立制工作。學校章程、招生政策、工作程序、報考指南、錄取流程、職務(wù)聘任辦法、財務(wù)收費標準等各類規(guī)章制度匯編成冊,通過學校oa辦公系統(tǒng)、校園網(wǎng)多渠道及時發(fā)布供師生查看。以宣傳為渠道,擴展信息公開范圍,加深信息公開深度。在招生工作中積極印制招生宣傳材料、設(shè)置招生宣傳專欄,更新“陽光高考”和“高考直通車”等信息平臺、參加電視臺訪談和網(wǎng)站在線答疑等,以服務(wù)考生為宗旨,加班加點做好信息的發(fā)布、解讀和回應(yīng)工作。以監(jiān)督為保障,實現(xiàn)陽光治校。20xx-20xx學年各高校在學校門戶網(wǎng)站公開各類信息64807條,網(wǎng)絡(luò)點擊量數(shù)以千萬。
5.設(shè)置專欄,加強信息解讀回應(yīng)。在網(wǎng)站首頁設(shè)置政策解讀專欄,欄目下細化分為“省政府政策解讀”、“部門政策文件解讀”、“其他政策文件解讀”等子欄目,并納入省政府信息公開電子監(jiān)察系統(tǒng)監(jiān)察。下發(fā)《關(guān)于進一步加強我廳政策解讀工作的通知》,明確解讀范圍,建立起政策解讀常態(tài)化工作機制并納入督導(dǎo)和績效考核。依據(jù)“誰起草、誰解讀”的原則,政策文件擬稿處室起草文件時同步制定解讀方案,通過運用圖標、圖解、視頻等豐富的形式,使政策解讀可視、可讀、可感。更接地氣。今年我廳發(fā)布政策解讀4條,轉(zhuǎn)載省政府、教育部及其他部門政策解讀53條。
6.完善機制,拓展主動公開內(nèi)容。一是進一步細化并更新了主動公開范圍和公開目錄,對建議和提案辦理結(jié)果進行了公開,20xx年已公開85項提案和建議。二是嚴格落實信息公開屬性源頭認定機制。對制作形成或在履行職責中獲取的政府信息,均明確標明公開屬性。主動公開的信息,做好保密審查,涉及其他行政機關(guān)的,溝通確認后方可公開。三是穩(wěn)妥推進依申請公開工作。完善受理、審查、答復(fù)、保存?zhèn)洳榈雀鳝h(huán)節(jié)的流程,遵循“依法、及時、準確、便民”的原則,明確了各環(huán)節(jié)辦理時限,確保法定時限內(nèi)有法有據(jù)、嚴謹規(guī)范、慎重穩(wěn)妥地答復(fù)申請。及時將非網(wǎng)站政府信息公開內(nèi)容登錄電子監(jiān)察系統(tǒng),接受電子監(jiān)查。加強與申請人溝通,做好答疑解惑工作,告知救濟途徑,引導(dǎo)公眾正確行使申請權(quán)。加強依申請公開工作的總結(jié)和研究,不斷提高工作水平。20xx年收到信息公開申請12件,辦結(jié)12件,答復(fù)網(wǎng)上咨詢252條,接聽咨詢電話13457個。
二、主動公開政府信息的情況。
(一)本機關(guān)主動公開政府信息的數(shù)量。
20xx年度,我廳信息公開專欄主動公開政府信息392條。除教育系統(tǒng)內(nèi)部具體工作安排、材料報送等不涉及公共服務(wù)的文件不公開外,其余涉及公共服務(wù)類信息經(jīng)保密審查后全部主動公開,并抄送省圖書館和省檔案館。
(二)主動公開政府信息的主要類別情況。
主要類別:機構(gòu)設(shè)置、政策文件、發(fā)展規(guī)劃與計劃、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、財政資金、人事信息、辦事指南、收費規(guī)定、應(yīng)急管理、政府采購等。
(三)信息公開的形式。
通過教育廳門戶網(wǎng)站廳辦公樓一層led滾動屏幕、行政服務(wù)中心專用觸摸屏、報刊廣播電視等新聞媒體、微博微信等新興媒介和省圖書館和省檔案館查閱場所等形式公開政府信息。20xx年對門戶網(wǎng)站進行普查整改,關(guān)停一批長期沒更新的項目,頁面布局更加合理,欄目設(shè)置更加多樣。20xx全年省教育廳網(wǎng)站發(fā)布信息11026條,答復(fù)辦理廳長信箱、在線咨詢、監(jiān)督舉報、效能投訴等公眾參與欄目2557條。開展在線訪談122期,網(wǎng)上調(diào)查9次、意見征集5次.微博公開信息105條,微信公開信息621條,召開新聞發(fā)布會7場,信息公開專欄訪問量576401次。
(四)政策解讀工作情況,政策解讀數(shù)量。
在網(wǎng)站首頁設(shè)置政策解讀專欄,20xx年我廳發(fā)布政策解讀4條,轉(zhuǎn)載省政府、教育部及其他部門政策解讀53條。
三、依申請公開政府信息辦理情況。
全年共受理依申請公開12件,其中,3件通過網(wǎng)上申請,9件通過信函申請。截止20xx年12月31日均全部答復(fù),其中,1件已經(jīng)公開,3件同意公開,1件部分公開,5件屬于“非政府信息、政府信息不存在、非本機關(guān)政府信息”2件涉及國家秘密不予公開。均通過郵寄文件、資料或網(wǎng)上直接答復(fù)等形式,在規(guī)定的期限內(nèi)完結(jié)辦理,非本機關(guān)政府信息的申請均告知申請人獲取信息的渠道。
四、政府信息公開的收費及減免情況。
目前,我廳尚未對政府信息公開進行收費。
五、因政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況。
20xx年,因申請人不服我廳的信息公開答復(fù),提起行政訴訟2次。一審二審均維持原判。
六、信息公開工作的問題和需要改進的方面。
(一)進一步提高思想認識。信息公開工作的新發(fā)展新要求和人民群眾不斷增加的對政府信息的需求,督促著機關(guān)干部要不斷深入和提高對信息公開的理解和認識。如何落實政策解讀這一項新任務(wù),需要不斷摸索;如何加大“三重一大”信息的公開力度,需要更下決心;如何提升群眾對信息公開工作的滿意度,還需要繼續(xù)思考。
(二)進一步增強創(chuàng)新意識。信息公開的范圍可以不斷加大,信息公開的形式可以更加豐富,信息公開的渠道可以更加拓寬。
(三)進一步加強力量配備。隨著信息公開任務(wù)的不斷增加,要求的不斷提高,信息公開隊伍一直比較薄弱,信息公開工作精細化水平上升難以邁出步伐,也導(dǎo)致對省屬高校的督查無法及時跟進和提升。對于這些問題,我廳將高度重視,認真加以解決,積極探索新路子,為福建陽光教育再上新臺階作出新貢獻。
七、需要說明的事項與附表。
(一)主動公開情況說明。
主動公開只統(tǒng)計信息公開目錄數(shù)據(jù),僅限于以本機關(guān)名義公布的帶文號信息,不含直屬單位和學校名義公布的信息。
(二)依申請公開情況說明。
我廳受理依申請公開總數(shù)主要統(tǒng)計網(wǎng)上申請數(shù)和信函申請數(shù),不含部分公民向業(yè)務(wù)處室當面或電話咨詢所獲取的信息。
度人事管理工作總結(jié)報告篇二
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間在深川工作已一年多了。在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,我邊學習邊工作,有進步也有不足。為使20_年有更好的借鑒和指導(dǎo),現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下。
一、招聘工作。
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過采取一系列切實措施:廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才,卓有成效,完成公司下半年60余位人才(不含辭職)需求。
二、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理。
1、對現(xiàn)有人員進行建檔工作:身份證、學歷證明、身體體檢報告、照片等信息,現(xiàn)員工檔案齊全。
2、及時做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。
3、完成新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等管理工作。
4、實行各部門在職人員人數(shù)每周統(tǒng)計工作。并對新進、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進行月統(tǒng)計并進行核對。
三、員工培訓工作。
1、完成新入職人員的培訓工作:員工入職管理規(guī)定、考勤管理辦法、工作紀律等。
2、完成銷售部、行政前臺、市場部前臺、技術(shù)部內(nèi)勤的商務(wù)禮儀培訓工作。
3、協(xié)助采購部完成員工物料培訓工作。
4、全力協(xié)助研發(fā)部做好生產(chǎn)、技術(shù)部門技術(shù)骨干的培訓工作。
四、員工關(guān)系。
1、找各部門員工聊天,了解各部門員工的思想動態(tài)。
2、對離職人員回訪,了解離職員工離職的真實原因及思想動態(tài)。
3、配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。
度人事管理工作總結(jié)報告篇三
轉(zhuǎn)眼間,來到公司已經(jīng)--年多了?;仡欉@過去的-年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和大力幫助下,按照公司的工作要求,本著“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的管理理念,以“您的滿意,是我們永遠的追求”的服務(wù)宗旨,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”為發(fā)展方向。經(jīng)過員工的共同努力,順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作。
俗話說:進門看地面,坐下摸板凳。人們用視覺和感官留下第一印象,這就是人們審視衛(wèi)生狀況的心理習慣。保潔服務(wù)是管理行業(yè)中的一個重要的服務(wù)部分,它直接體現(xiàn)著行業(yè)單位的整體形象。
20--年-月,我來到公司,開始了保潔的開荒工作。沒當保潔主管以前,我并不知道主管的幸苦,當責任壓在我肩膀上時,我才體會到主管的不容易。要想手下的員工支持你的工作,首先自己要不怕幸苦,工作上做好帶頭作用。我不僅要親自參與辦公司的正常保潔工作,并且要格外嚴格要求自己做好檢查工作。送水工作,我也身先士卒,并且配合維護人員,參與公司大大小小的維修工作。
那段時間,雖然每天都重復(fù)著瑣碎繁瑣的工作,我都盡我的努力,一絲不茍的完成每項工作。無論是在炎熱的夏季或者是寒冷的冬天,不管多么惡劣的天氣,我和同事們始終堅持在自己的工作崗位上,并且積極配合各部門完成各項任務(wù)。日復(fù)一日,工作中從摸索到熟悉,精神上從茫然到自信,在我前進道路中的每一步,都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情關(guān)心與幫助。年復(fù)一年,四年工作經(jīng)驗的積累,如今的我已然能夠從容的面對工作,解決工作中的種種問題也能夠做到得心應(yīng)手。
四年的工作,自己一直堅持主抓以下幾個方面:
1、認真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設(shè),使得員工的思想教育工作得以加強。
2、無規(guī)矩,不成方圓。-年的時間不斷完善各項規(guī)章制度。
3、主動規(guī)范員工的儀表和形象建設(shè),注重員工的禮節(jié)管理。
4、定人、定位、定崗,責任分配到個人。
5、十分重視上級的每一次定期和不定期檢查,高標準要求隊伍。
6、用自己的親和力團結(jié)每一位員工,以身作則,用自己的形象力去影響每一位員工。
7、及時做好月度和周工作計劃。
8、嚴格按照保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準,實行工作檢查制度。并且不斷加入新的要求,取得了顯著的效果。
多年的工作,雖然取得了一定的成績,但這絕不是我一個人的功勞,這一切都要歸功于我們有一只勤勞而且樸實的保潔隊伍,正是他們的默默付出,才保障了工作有條不紊的開展。今后的工作中,我會更加嚴格要求自己,投入更大的熱情,掌握更多的知識與技能,提高能力,爭取更大的成績。
度人事管理工作總結(jié)報告篇四
20xx年即將過去,回顧一年來的工作,感慨萬千,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持與配合,人事部基本完成了預(yù)期的工作,具體工作如下:
一、建立健全各項規(guī)章制度,強化管理:
公司堅持從基礎(chǔ)管理抓起,加強對公司的規(guī)范管理,一是建章立制,逐步規(guī)范人事管理,為進一步完善公司人事管理,理順管理關(guān)系,使公司人事各項工作有章可循。先后制定了:《工作守則》;《安全制度》;《房務(wù)部工作制度》;《餐飲部工作制度》;《中廚房工作管理制度》;《xx人事部工作制度》;《財務(wù)部工作制度》;《工程部工作制度》;《安全部工作制度》并上墻懸掛。開業(yè)后,結(jié)合實際工作情況,制定出臺了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規(guī)定》、《員工餐廳用餐標準、用餐時間等管理規(guī)定》等;二是,在各部門的大力配合下由人事部牽頭,草擬了《各部門的工作運營手冊》;三是,加強內(nèi)部管理,提高執(zhí)行力,通過完善xx員工請銷假、考勤管理規(guī)定、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度,有效提高了工作效率和管理水平;四是,建立建全了會議紀要制度。
二、加大員工的招聘力度,提高員工的整體素質(zhì),穩(wěn)定員工隊伍的建設(shè)。
1、在公司開業(yè)前期,為了確保公司如期開業(yè),人員招聘是頭等大事,在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,加大招聘力度,采取了多種形式,圓滿的完成了開業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的小寨、韋曲、西翻學院、藍田等地;其次利用網(wǎng)絡(luò)招聘,先后在58同城、趕集網(wǎng)上發(fā)布公司招聘信息;三是發(fā)動內(nèi)部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳,后期主要以內(nèi)部員工推薦為主要招聘途徑。累計招聘217人,錄用85人,在職41人;流失率52%。
2、不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能:不定期召開員工大會,認真學習公司的各項規(guī)章制度及時傳達總經(jīng)理的重要指示及會議精神;全面了解員工思想動態(tài)的工作,展望公司的發(fā)展前景,解決員工的后顧之憂,穩(wěn)定了員工隊伍;后期通過各部門定期上交培訓計劃進行跟蹤與監(jiān)督;協(xié)助各部門對新員工進行轉(zhuǎn)正考核。特別是20xx年11月客房開展了鋪床技能比賽,通過比賽及時總結(jié)員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問題,同進發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性,鍛煉了一批業(yè)務(wù)上爭當先進的員工,使員工的業(yè)務(wù)技能水平不同程度的有了較大提高。
三、提高員工消防意識,積極組織培訓及演練:
為增強公司從業(yè)人員的消防安全意識,按照總經(jīng)理的指示,在工程部的大力支持下,20xx年9月23日公司對全體員工進行了消防安全大演練。通過演習,切實加強了員工對消防知識的掌握和實際操作,提高了大家的消防意識,及處理火警事件的應(yīng)變能力和組織能力。
四、豐富員工業(yè)余生活,增強公司的凝聚力,齊心協(xié)力開展全員銷售活動:
為進一步豐富員工文化生活,公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂活動。于20xx年9月、10月份為當月過生日員工舉辦了別開生面的生日會。12月份舉辦了趣味運動會,通過組織各項活動,提高了員工對公司的歸屬感和認同度,凝聚力,使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中,更好地為公司創(chuàng)造效益,并加深公司企業(yè)內(nèi)涵。
為了加大促銷力度,公司開業(yè)后,大小節(jié)日能及時推出的各類優(yōu)惠促銷活動,并組織各部門員工,進行外出宣傳,對周邊的村鎮(zhèn)、藍田、韋曲、環(huán)山附近各大專院校等地先后進行了大量的宣傳活動,共發(fā)出促銷彩頁達上千份,特別是對人流量比較集中的小寨、韋曲、野生動物園、南五臺等地方也相繼進行了彩頁的發(fā)放。
短短的幾個月,的確做了點工作,但離公司領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定的距離,工作還存在著許多不足:
一、員工招聘方式單一,補給不及時,造成各部門人員短缺。
本年度,雖然通過了內(nèi)部、傳單等形式的招聘,但效果不理想,在特殊時期,使一些較好的員工流失。同時,給各部門工作開展帶來了一定的難度。
二、員工培訓力度不夠。
俗話說:“玉不琢不成器”,再有潛質(zhì)的員工,若不受到良好的培訓,也發(fā)揮不出來多大的作用,在本年度,雖然我部開展了幾次培訓工作,但因業(yè)務(wù)能力欠缺、缺乏超前的管理意識,由于知識面窄,導(dǎo)致管理視角不廣,使培訓達不到預(yù)期的效果。
員工事務(wù)涉及面比較廣,包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面,在條件較艱苦的情況下,基本上解決了員工的衣食住行,但仍存在較大差距,比如:員工宿舍夏熱冬冷,且夏天漏雨嚴重,至今未能徹底解決,食堂飯菜花樣不多等。
針對上述這些問題,20xx年人事部將從以下幾個方面著手工作:
一、完善制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會的不斷發(fā)展,搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,在原有的規(guī)章制度上完善,合理而科學的公司管理制度的運用便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,20xx年將制訂《員工手冊》使員工“有法可依”,當然,我們在強調(diào)一致性的同時,還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由,更大限度鼓勵員工動腦動手,大膽干、放手干,從而最大限度激發(fā)了員工的潛能。
二、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負責人及領(lǐng)班,他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓是必不可少的。
在20xx年中,每個季度對公司全體員工進行相關(guān)規(guī)章制度的學習,另各部門的相關(guān)技能實操培訓也必須每半年進行一次。并對各培訓進行考核,以技能實操考核及平時待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來確定工資的等級。以此加強員工的對客服務(wù),使我們的軟件在上一個臺階。
三、協(xié)助各部門工作,積極主動聽取各員工建議及意見。
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理事件處理。20xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客,我們在新的一年里才能更好更快的發(fā)展壯大。
四、關(guān)心廣大員工生活,努力建立健康向上的文化生活。
關(guān)心員工生活,注意工作方法,是調(diào)動工作積極性的有效措施。切實改善員工生活,進一步改善員工用餐,充分保證員工以充沛的精力投入到工作當中。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。相信在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,人事部將克服過去的一年里工作的不足,再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)!
度人事管理工作總結(jié)報告篇五
行政部作為公司的核心部門,肩負著整個公司的管理責任。它的運作直接關(guān)系到整個公司的標準化進程。
一、行政事務(wù)管理。
4.負責督促(跟進、跟進、再跟進),調(diào)查落實會議文件中決定的事項(不管是哪一項)。
5.負責全公司組織體系和崗位職責的討論和修訂,負責公司車輛的管理;。
6.負責節(jié)約公司成本(降低成本就為公司賺錢,省,省,再省——為你的嚴格節(jié)約加油!)。
二,人力資源管理與開發(fā)。
1.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、職位描述、人力規(guī)劃和考勤管理。
2.招募和使用:
提供工作分析的相關(guān)信息,使部門的人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略相協(xié)調(diào),面試申請人做出最終的聘用和任命決定,做出晉升、調(diào)動、獎懲和解雇的決定,編制工作分析和工作分析,制定人力資源計劃。通過這些,在企業(yè)內(nèi)部做到“人和事都合適”,即采用科學的方法,根據(jù)崗位要求安排員工到合適的崗位,實現(xiàn)人力資源的合理配置。
3.工作報酬:
制定合理的薪酬福利制度,按勞取酬,擇優(yōu)獎勵,通過薪酬、保險、福利等手段肯定和保障員工的工作業(yè)績。其次,各種提升員工士氣和生產(chǎn)力的激勵策略也是對員工工作績效的有效獎勵。
4.培訓和發(fā)展:
現(xiàn)在的市場無疑應(yīng)該是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,歸根結(jié)底是人才的競爭,是企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個產(chǎn)品的質(zhì)量也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn),所以應(yīng)該把全員培訓作為企業(yè)建立的基礎(chǔ),追求全員卓越、以人為本的管理模式。
提供培訓發(fā)展需求和學員名單,制定并實施培訓發(fā)展計劃:主要是指職業(yè)技能培訓和職業(yè)素質(zhì)培訓,為員工發(fā)展提供咨詢,規(guī)范在職培訓發(fā)展指導(dǎo),通過培訓發(fā)展“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”來改善員工行為,從而達到預(yù)期標準。
度人事管理工作總結(jié)報告篇六
20--年是公司人事工作取得重大進展的一年。在這一年中,人事部根據(jù)公司工程建設(shè)和生產(chǎn)準備的實際需要,切實做好人力資源管理、教育培訓、薪資福利等各項工作,并不斷建立、完善各項人事檔案及制度,為人事管理提供有力依據(jù),為相關(guān)部門提供優(yōu)良服務(wù)。在完成工作的同時,我們還不斷加強自身的業(yè)務(wù)技能學習,以提高工作質(zhì)量及效率。經(jīng)過部門全體人員的共同努力,本部門較好地完成了全年的工作任務(wù)。
一、人力資源管理。
1、調(diào)整組織機構(gòu)并進行定崗定編。
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的綜合考慮,結(jié)合各部門的意見,人事部擬定了多次組織機構(gòu)方案,報批后進行了實施。優(yōu)化了人員結(jié)構(gòu),提高了各部門的工作效率,并分別于7月份和10月份對操作人員進行了初步定崗和最終定崗。
2、員工的招收錄用。
雖然大批量的人員招聘工作已于06年完成,但一些遺留和新增崗位的空缺使得07年的招聘工作未能間斷。根據(jù)組織機構(gòu)的要求,通過異地招聘、報紙刊登、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布、專場招聘、內(nèi)部員工推薦等方式進行欠缺人員的配備。
3、員工勞動合同、協(xié)議簽訂。
及時做好新招聘員工的勞動合同簽訂工作,年度共簽訂勞動合同135份,并及時備案;因泰富公司成立,改簽原儲運部員工勞動合同80份,并及時備案;還簽訂了部分聘用協(xié)議及勞動薪酬補充協(xié)議。
4、員工轉(zhuǎn)正定級。
依據(jù)員工試用期轉(zhuǎn)正考核相關(guān)規(guī)定,認真做好員工的試用期考核工作。年度共有173名員工轉(zhuǎn)正,其中技術(shù)骨干13名。
5、員工落戶。
負責應(yīng)屆大、中專畢業(yè)生及個別有高級職稱員工家庭的落戶管理工作,同時辦理員工戶籍調(diào)動工作,到目前止,已有105名員工落戶到公司集體戶口中。
6、員工異動手續(xù)辦理。
根據(jù)部門或員工需要,人事部及時為員工辦理報到、借用、調(diào)動、離職、辭退手續(xù)。07年共辦理了135名員工的入職報到手續(xù),221名員工借用、調(diào)動手續(xù),5名員工升遷、競聘手續(xù),43名員工離職手續(xù)。同時還通過推薦、自薦、競聘等方式,進行內(nèi)部人才提拔。
二、各項培訓計劃的落實。
根據(jù)年度培訓計劃及公司實際工作需要,經(jīng)過一年的組織落實,目前,員工的各項培訓工作都取得了較好的成效。
1、全員培訓。
07年,人事部共組織全員培訓4次,即:如何提高執(zhí)行力的培訓;石油化工專業(yè)知識的培訓;石油化工安全、環(huán)保、消防、職業(yè)衛(wèi)生知識的培訓;企業(yè)文化建設(shè)培訓。通過一系列全員培訓活動,讓全體員工在企業(yè)管理、石油化工行業(yè)知識、企業(yè)文化內(nèi)涵等領(lǐng)域得到進一步提升。
2、管理人員和技術(shù)骨干培訓。
(1)組織管理人員和技術(shù)骨干開展相關(guān)知識的學習與培訓。主要有以下3次培訓,即:企業(yè)預(yù)算管理專項培訓、能源高效利用及環(huán)境保護培訓、合同法及相關(guān)法律知識培訓。
(2)開展師徒結(jié)對培訓。公司為培養(yǎng)優(yōu)秀的專業(yè)人才,于12月7日開始對12名員工進行了師徒結(jié)對培訓。經(jīng)過一年的培訓,許多徒弟已經(jīng)在公司的重要崗位施展自己的才華。
(3)積極配合相關(guān)部門做好技術(shù)骨干培訓、參觀、技術(shù)交流等審批、安排、跟蹤及費用審核等工作。
07年,公司先后派出了綜合管理部、調(diào)度室、生產(chǎn)籌備部、儲運部及hse部等各個部門的技術(shù)骨干到南京金陵石化、西安橫河有限公司、上海石化等單位進行開停工學習,參加dcs、esd、環(huán)保管理等專項培訓和技術(shù)研討,為公司培養(yǎng)了各種技術(shù)人才。
3、操作人員外培。
07年上半年,公司共有276名操作人員參加了外培。外培期間,人事部除做好培訓跟蹤、服務(wù)工作外,還組織了兩次外培考試,第一次考試有210人參加,第二次考試有221人參加。
4、操作人員內(nèi)培。
今年6月底,操作人員外培工作全面結(jié)束,與此同時,內(nèi)培。
工作隨之開始。在內(nèi)培期間,人事部隨時了解培訓進度,并組織了一次內(nèi)培中期考試及一次上崗考試,以檢驗培訓效果。中期考試有247人參加,上崗考試有295人參加。
5、各項取證培訓。
隨著外培的結(jié)束及公司開工的日益臨近,操作人員及相關(guān)工作人員的各項取證培訓工作越來越緊迫。由于取證培訓的主動權(quán)在培訓機構(gòu),培訓時間不可能完全按照公司的要求來安排,因此給我們的工作帶來了很大的困難。為了不拖后腿,人事部積極聯(lián)系各培訓機構(gòu),盡最大的可能在開工之前做好各種必備證件的培訓取證工作。到目前為止,公司相關(guān)崗位員工已經(jīng)有12人取得電工特種作業(yè)操作證、6人取得電工進網(wǎng)作業(yè)許可證、25人取得計量培訓合格證、4人取得檔案管理上崗證、2人取得交通部水路危險貨物運輸上崗資格證、2人取得計量檢定員證、1人取得廠內(nèi)機動車輛駕駛證、25人取得危險貨物岸上人員操作證、177人取得壓力容器操作證、11人取得危險化學品管理證。另外還有16人的電工進網(wǎng)作業(yè)培訓及9人的起重司機的取證培訓正在進行中,電梯取證培訓已經(jīng)上報,加氯培訓已與自來水公司簽訂培訓協(xié)議,鍋爐取證培訓正在上報,電動葫蘆司機的取證正在聯(lián)系中。
三、薪資管理。
部、儲運部、化驗室內(nèi)勤制作的工資表,核實無誤后匯總、審批,報財務(wù)部發(fā)放。
2、每月按時向舟山市地稅局臨港分局網(wǎng)上申報個人所得稅,對員工工資中扣稅額進行再次核對,然后發(fā)放工資條。
3、根據(jù)公司批準的報酬分配方案,負責審定各類員工的薪資標準及獎金發(fā)放標準。制作完成年薪制員工的年底補足金額及其余員工的獎金發(fā)放。
4、及時建立工資臺帳,并編制勞動工資方面的統(tǒng)計報表。
5、根據(jù)定崗結(jié)果,編制加薪方案。
6、編制三期關(guān)于工資、福利、社保等方面的知識問答,發(fā)放至各部門,供員工學習了解,以便更好地宣傳社會保險制度以及公司在薪酬管理方面的政策。
四、社保福利。
1、為員工繳納社保并提供服務(wù)。
(1)根據(jù)公司社?;鶖?shù)繳納規(guī)定,以月為單位向社保及公積金相關(guān)部門報送增減情況表,目前公司共有參保人員392名。
(2)及時做好社保相應(yīng)托收費用的對帳工作,進行一年一次的基本養(yǎng)老保險及住房公積金的大核對。
(3)以月為單位制作員工基本醫(yī)療門診費用計提表,報財務(wù)部,建立個人醫(yī)療門診賬戶,并核實及報銷員工門診醫(yī)療費用。
(4)針對特殊病種病人,做好與醫(yī)院及社保機構(gòu)的溝通、備案工作,并不定時地了解情況,讓員工及其家屬感受溫暖。
度人事管理工作總結(jié)報告篇七
春逝秋飛,轉(zhuǎn)瞬冬來到。不知不覺間,20119年過去了,20__年來了。行政人事部門在諸位同事的支持下,運轉(zhuǎn)順利,現(xiàn)將一年來的工作情況作如下總結(jié):
一、20__年的工作回顧。
1、人事行政部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用,注重與各部門的協(xié)作配合。
2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作,認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。
3、在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
4、按照公司制度,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配和實物管理工作。
5、根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險、辦理居住證等。
在20__年,公司制造部員工由20__年12月末的人下降到了人,因此,員工的招聘、穩(wěn)定和激勵已成為人力資源工作的重點。在20__年,人事行政管理工作緊隨著公司地發(fā)展,結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識,積極進行內(nèi)部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓開發(fā)、工作報酬、績效考核、考勤管理、勞動關(guān)系管理、制度建設(shè)等方面開展進行。
二、工作中存在的主要問題。
回顧人事行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離;對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
三、20__年工作計劃。
充滿希望的20__年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1、加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導(dǎo),加強溝通,了解各人的工作進度和問題及時反饋給行政總監(jiān)和總經(jīng)理。
3、注重部門工作作風建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、在工作中堅持以“用心服務(wù)”為宗旨,強化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實效性,不斷加強主動服務(wù)意識,賦予辦公室工作新,持續(xù)改進人事行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。
5、全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6、推行、完善、制訂公司內(nèi)部各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20__年,行政人事部認真總結(jié)經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到各項工作中。
度人事管理工作總結(jié)報告篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
半年過去了,讓我們?yōu)檫@半年的工作做一個系統(tǒng)的總結(jié),它不僅可以記錄你這半年以來的工作,而且還可以幫助自己找到工作上的不足并加以改正。下面小編給大家?guī)砣耸虏抗芾砉ぷ骺偨Y(jié)報告,可以點擊“”查看更多相關(guān)的部門總結(jié)。
從進公司到現(xiàn)在,我在公司整整工作了一年,這是我畢業(yè)后的第一份工作,帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事的工作崗位。一年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同志的密切配合下,我愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務(wù)實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下。
一、行政部工作。
建立公司網(wǎng)站與公司企業(yè)郵箱。在公司領(lǐng)導(dǎo)的要求下,搜集網(wǎng)站公司情況,進行價格比對,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后,制作公司網(wǎng)站與公司企業(yè)郵箱。負責通知公司全體人員參加每周行政例會,并做好會議記錄。負責行政部的采購工作,采購公司所需要的辦公用品與公司接待所需物品。負責辦公樓電話、網(wǎng)絡(luò)暢通,負責通訊設(shè)備的申請、安裝、維護和維修,統(tǒng)計登記通訊設(shè)備,向財務(wù)部清交維修費。負責公司大樓的安全檢查及衛(wèi)生督查。
編排了大樓值班安排表,及時通知員工值班,加強對值班人員的監(jiān)管,確保前臺接待有序開展。多次參與公司的接待工作。整理公司對外通訊錄,制作公司對外聯(lián)系冊。制作行政部月度工作計劃和工作分配表。其他如協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司接待工作,打印、復(fù)印、翻譯及掃描相關(guān)文件,訂餐、報銷相關(guān)票據(jù)、制作公司名片、排版及裝訂相關(guān)可行性報告、與公司領(lǐng)導(dǎo)出差、協(xié)助總經(jīng)理處理一些事物等等。
根據(jù)公司實際需要,統(tǒng)計各部門的人員需求情況,有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。在招聘過程中,我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
對新員工進行了入職培訓,使新員工了解公司的基本制度、公司文化等,讓新員工能夠在最短的時間內(nèi)融入集體,了解公司的發(fā)展藍圖,增強員工的工作積極性。認真做好考勤、考評工作,嚴格考勤管理,完善考評制度,完成了月度、年度考勤、考評統(tǒng)計。嚴格做好員工入職、轉(zhuǎn)正、離職手續(xù),規(guī)范入職、轉(zhuǎn)正、離職程序。和轉(zhuǎn)正員工簽訂了勞動合同,為公司轉(zhuǎn)正員工繳納了社保。多方面收集員工思想,穩(wěn)定了員工隊伍,降低了員工流失率。
思想方面,我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,端正個人思想作風,真誠友善的對待同事,與同事搞好關(guān)系,以積極的心態(tài)去完成工作。生活上面,我嚴格堅持勤儉節(jié)約的原則,端正個人生活作風,在生活上為新員工提供盡可能多的幫助。
三、存在的不足。
工作的主動性、創(chuàng)造性不夠。一年來,在工作中,很多情況下,還是依靠領(lǐng)導(dǎo)給自己布置工作,而不是自己積極的去發(fā)現(xiàn)工作。自己的培訓經(jīng)驗不足,培訓能力欠缺,沒有形成一套完整的培訓體系。專業(yè)知識欠缺。以前沒有學習過系統(tǒng)的人事方面的知識,因此,在工作中,雖然掌握了考評、考勤、社保、招聘、培訓及勞動關(guān)系等基本的人事工作,但對人事六大模塊的掌握還急需加強。工作的心細度不夠。
辭舊歲,迎新春,過去的20__年是忙碌而又充實的一年,也是加入公司從陌生到熟悉的一年,一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習著、成長著?,F(xiàn)對20__年的工作做如下總結(jié):
一、制度建設(shè)方面。
1)年初整理、完善了各部門崗位職責,包括行政人事類、財務(wù)類、店長類、商場類、售后類、業(yè)務(wù)類。
2)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,與總裁辦配合,對公司各項管理制度進行了梳理。
3)規(guī)范了人力資源部工作流程,整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計26份。
4)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,按公司的實際情況,對公司的定員、定編進行了核定。
5)根據(jù)公司架構(gòu)的改變,修改各部門管理架構(gòu)圖。
二、招聘、培訓方面。
因部門內(nèi)部分工,年初的招聘、培訓工作是由盛燕負責,后因盛燕私自收取營業(yè)員服裝費被公司開除,接手招聘、培訓工作后對盛燕前期的遺留問題,如私自營業(yè)員全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進行了處理,對入職培訓內(nèi)容進行了整理,并組織了4月的一次招聘活動。
__年4月劉榛加入公司,將招聘、培訓工作轉(zhuǎn)出,并與之進行積極配合,使工作順利交接。10月底劉榛辭職,再次接手招聘工作,整理了劉榛交接的營業(yè)員資料,與各招聘公司、獵頭公司進行聯(lián)系,梳理并對公司的招聘渠道進行了選擇。
11月接手招聘工作后,共辦理入職3____,離職1____(均包括商戶營業(yè)員),共有1____商戶要求代聘營業(yè)員,其中已落實的有____,其余為商戶要求太高,不到合適的人,或商戶給出的待遇低無人愿意去。
三、考核方面。
1)公司,設(shè)計了360°考評表,涉及的.部門有:財務(wù)部、一般行政管理人員、實習營業(yè)員、商場管理人員。在年初進行了運用,不過隨著公司架構(gòu)、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。
2)根據(jù)公司4月調(diào)整的要求,設(shè)計了各部門的績效考核表,包括:副總、售后部、財務(wù)部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、策劃部。
3)7月整理了公司績效管理制度和考核體系,對各項指標進行了再一次的匯總。
4)總的來說,__年的考核工作完成的不是那么理想,實事求是的說,公司的績效管理體系并沒有真正建立起來,這與公司大環(huán)境有關(guān),但我的工作做的不夠也是原因之一,__年將作出改進。
四、薪酬方面。
1)在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,修改、完善了公司薪酬結(jié)構(gòu)表。
2)4月對公司的整體薪酬做出調(diào)整,對公司員工的底薪等進行調(diào)整,全公司工資部分全年為萬元,獎金根據(jù)公司銷售狀況按比例核算。
3)對各部門的獎金方案進行了調(diào)整,并隨著公司副總級管理人員的管理部門變化而不斷進行獎金方案的修改,舉例:售后部方案從4月到12月共修改了____。且每次修改都有大量的測算工作。
4)每月對各部門上報的各項報表進行審核,進行薪酬核算,并對各部門薪酬比例進行分析。
5)__年在薪酬管理方面,只是做了簡單的核算及分析工作,沒有做到過程控制,沒有真正起到為公司決策層提供決策依據(jù)的作用,在__年將做出改進。
五、其他工作。
1)在erp系統(tǒng)中,設(shè)計增加了“人事管理系統(tǒng)”,包括了人員基本信息、培訓情況、異動情況等,進行其日常維護工作,包括:錄入員工檔案、轉(zhuǎn)正錄入、離職錄入、異動錄入、培訓錄入等。
2)日常人事檔案的清理。
3)各部門的銜接工作,包括和賣場等部門協(xié)調(diào)收取員工服裝費和處理商戶關(guān)系等。
4)公司內(nèi)部日常勞動爭議的處理。
20__年是一個創(chuàng)新的一年,人力資源管理工作在管理創(chuàng)新上實行競爭上崗,強化優(yōu)勝劣汰,促進人力資源的優(yōu)化配置,順利完成了機構(gòu)改革方案的確定與實施。建立起“能者上,庸者下,平者讓”的競爭機制,創(chuàng)造了一個良好的用人環(huán)境,真正做到人盡其才,發(fā)揮員工的聰明才智及潛能,實現(xiàn)人力資源配置。
20__年度人事管理工作在部室經(jīng)理和同事們的支持及幫助下,盡職盡責圓滿完成年度工作計劃,現(xiàn)將工作情況總結(jié)匯報如下:
一、本年度工作回顧。
根據(jù)集團公司的規(guī)劃,在年初對__項目的人力資源方面的工作作出規(guī)劃。
1、積極開拓新的招聘渠道,先后與甘工院、蘭航職校、甘工大、天水職校、蘭州環(huán)資學院等十幾所院校建立了良好的合作的關(guān)系;并與其中的5所院校簽訂了長期人員合作方案,為公司以后發(fā)展所需要的人力資源方面打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、因20__年的用人需求比較大,自今年一月份就開始著手投入工作。截止9月底,共招聘各類專業(yè)人員600余人。其中建材部上崗__0人左右,機械部吉木薩爾到崗培訓人員200多人;其余人員由于公司策略調(diào)整,暫時沒有到崗報道,已和學院老師溝通,推遲上崗時間。
3、培訓方面:根據(jù)公司員工的實際情況和公司的發(fā)展戰(zhàn)略,建材部針對新員工組織了制度化管理、商務(wù)禮儀、從普通到優(yōu)秀發(fā)展、消防安全知識,服務(wù)禮儀等培訓,同時協(xié)助建材部辦公室做了人力資源相關(guān)制度、表格方面的優(yōu)化,也為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。機械部每周抽出一天,組織全體后勤人員進行相關(guān)學習,人人都有參與的機會,既鍛煉了個人,又增強了全體后勤管理人員的綜合素質(zhì)。
二、存在的不足。
經(jīng)過一年的努力,我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下取得了很大的進步,同時也存在著一些不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。
1、制度化建設(shè)方面:人力資源部作為公司人力資本戰(zhàn)略實施的第一部門,我部門在制度化建設(shè)方面顯得很不完善,表現(xiàn)為各項制度不完善,尤其表現(xiàn)在一些制度過于空泛,實際操作效果不理想。對于各子公司的管理規(guī)范不夠健全。
2、人員招聘方面:已經(jīng)初步建立起來的招聘渠道主要包括社會招聘會、校園招聘會、網(wǎng)絡(luò)招聘等。這些常規(guī)的招聘途徑能夠?qū)崿F(xiàn)公司基本的用人需求。但對于一些突發(fā)性的人員缺失和一些專業(yè)性強、綜合素質(zhì)要求高的崗位,常規(guī)的招聘渠道往往無濟于事,這一方面還需要進一步改善。
3、績效考核方面:我們的績效考評體系還尚未完善,考評工作還不是很深入,下一步的計劃將是建立一個由高、中、基領(lǐng)導(dǎo)考聘于員工綜合考評相結(jié)合的考核評價體系。這一體系的逐步建立將會是考評工作得到徹底的轉(zhuǎn)變。
4、培訓管理方面:培訓工作由于剛剛起步,還沒有形成一定的制度,處于探索階段。機械部的培訓工作已經(jīng)進行了一段時間,員工表現(xiàn)相對積極。只是沒有培訓的相應(yīng)規(guī)章制度,《孫子兵法》有云“令之以文,齊之以武”。有關(guān)培訓工作我們現(xiàn)在只做到到了“令之以文”而沒有做到“齊之以武”。今后所要做的就是在培訓制度方面的建設(shè),努力做到培訓與績效考核掛鉤,促使全體員工養(yǎng)成勤學上進的良好習慣。
5、人力資源部人員建設(shè)方面:人力資源部在公司的組織架構(gòu)中是一個單獨的部門,但在實際工作中,卻沒有形成體系,有工作的時候只能臨時在各部門抽調(diào)人員,素質(zhì)和專業(yè)相對比較欠缺,沒有專業(yè)的部門人員。人力資源部的工作也僅僅做的是招聘和簡單的培訓,對于績效考核、薪酬福利等人資方面的工作根本沒有涉及。
總結(jié):目前我們部門在人事制度、人員招聘、考核、培訓等一些工作剛剛起步,同時如“績效考核、員工培訓、招聘渠道的完善”等是一個系統(tǒng)化的工程,需要逐步去改進、完善,不能一蹴而就。但我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我們部門會凝聚全部力量,逐步完善以上工作,建立現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系。為公司的發(fā)展招聘、培養(yǎng)、儲備優(yōu)秀的人才!
從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,我從以下幾部分來對我的工作進行總結(jié)匯報。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
一、個人品行。
在剛?cè)肼殨r,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。
二、管理思維。
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓。
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
四、行政的服務(wù)性工作。
行政工作是項服務(wù)性工作,為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法。
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20_年的進步獎、貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間在深川工作已一年多了。在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,我邊學習邊工作,有進步也有不足。為使20_年有更好的借鑒和指導(dǎo),現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下。
一、招聘工作。
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過采取一系列切實措施:廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才,卓有成效,完成公司下半年60余位人才(不含辭職)需求。
二、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理。
1、對現(xiàn)有人員進行建檔工作:身份證、學歷證明、身體體檢報告、照片等信息,現(xiàn)員工檔案齊全。
2、及時做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。
3、完成新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等管理工作。
4、實行各部門在職人員人數(shù)每周統(tǒng)計工作。并對新進、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進行月統(tǒng)計并進行核對。
5、人才庫檔案管理工作。提高后期招聘效率。
三、員工培訓工作。
1、完成新入職人員的培訓工作:員工入職管理規(guī)定、考勤管理辦法、工作紀律等。
2、完成銷售部、行政前臺、市場部前臺、技術(shù)部內(nèi)勤的商務(wù)禮儀培訓工作。
3、協(xié)助采購部完成員工物料培訓工作。
4、全力協(xié)助研發(fā)部做好生產(chǎn)、技術(shù)部門技術(shù)骨干的培訓工作。
四、員工關(guān)系。
1、找各部門員工聊天,了解各部門員工的思想動態(tài)。
2、對離職人員回訪,了解離職員工離職的真實原因及思想動態(tài)。
3、配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。
度人事管理工作總結(jié)報告篇九
實習地點:第四小學。
實習班級:三年級(8)班。
通過理論與實際的結(jié)合,了解小學教育教學實際,懂得教育與認識規(guī)律,學習運用現(xiàn)代教育理論、教學方法和手段,把知識形態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榻逃螒B(tài),把教學理論一點點轉(zhuǎn)化為教學實踐,模擬教學變?yōu)槊鎸γ娴慕虒W。進一步提高學生的思想覺悟、業(yè)務(wù)水平,尤其是觀察、分析和解決實踐教學工作的能力,樹立正確的教育觀和為今后為人師表打下基礎(chǔ)。
我這次實習分配到了三年級(8)班,這是一個新增班級,全班55人都是這學期才轉(zhuǎn)進四小,而且85%以上的學生都是外省來的,能在這個全新的班級實踐學習,我感到很榮幸。
我的實習內(nèi)容包括見習、備課、授課及班級管理四項內(nèi)容。其中見習時要做好聽課記錄;備課時要在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下寫出詳細的教案;在班級管理中應(yīng)積極與指導(dǎo)班主任老師配合,學習班級管理的方式方法,并根據(jù)班級上所出現(xiàn)的一些情況進行主題班會的開展。
(一)見習工作。
1、聽課。從開學到實習結(jié)束,我一共聽了60多節(jié)課,除了數(shù)。
學課一節(jié)不漏外,還有語文課,英語課,數(shù)學教師公開競賽課。從各位老師的課堂中我學到了多種形式的上課方法和多樣化的教學模式。無論何種教學方法,教學中心都不能離開學生。
2、觀察班級管理。一個新的班級,任何的規(guī)矩都要從頭教起。
首先從安全教育再到班級紀律,最后是教學管理都是一一教起。因為學校規(guī)定語文老師和數(shù)學老師各任班主任一學期,所以對于這個新班級,兩位老師齊心想出的多種管理方法,并且一個月下來新班級的秩序已步入軌道。列如,家長接送孩子的安全教育,學校中午半封閉時的吃飯秩序,收、發(fā)作業(yè)的規(guī)定,衛(wèi)生打掃等等,都形成了一定的模式。
這群孩子真的很棒,能這么快適應(yīng)新環(huán)境的生活,一切的功勞都是兩位老師齊心協(xié)力付出的心血。
(二)、備課。
我實習的第一周就試著與指導(dǎo)老師討論如何備課,并且學校安排每周二下午,所有年級的數(shù)學老師在備課教室進行集體備課。備課的程序是先讀教育理論文章然后對上周教學中存在的問題進行討論,并作出處理,再對上周的聽課進行評課,最后集體備下周的課。我以為這樣備課的教學模式非常好,在備課上遇到的問題可以提出來討論,聽課后進行評課,能從別人的上課模式上汲取好的方法,也可以讓別人提出自己教學的問題所在,大家一起想辦法解決問題。
參加過幾次這樣的備課后,我從中了解到了幾位老師的上課模式和他們存在的優(yōu)缺點,及解決方法。這對我的備課起到了很到的作用。
(二)授課我實習的第二周就開始上課。當我給他們上第一節(jié)課的時候,我要給學生們的內(nèi)容和知識點剛剛講完就下課了,很可惜沒有把時間把握好,沒給學生留一點時間來做幾個習題加深這節(jié)課所學的知識點,對于這節(jié)課我作了如下的總結(jié):第一:要把握住課堂,從第一次課就讓學生了解到這位老師的習性,不能讓學生太隨意。第二:與學生互動。與學生互動不僅能活躍課堂氣氛,還能調(diào)動學生學習的積極性,但一定要點到為止,但學生回答的問題到老師所要講得知識點上就要抓住機會講下去。
指導(dǎo)老師對我上的每節(jié)課都認真記錄并在課后給出指導(dǎo),細心的教授教學管理上的一些方法。我與指導(dǎo)老師不由自主的形成了交替上課的一種規(guī)律,每當我上有不足或遺漏的地方,指導(dǎo)老師都會在下節(jié)課中穿插去補充完整。偶爾我們對課本上的一些表述也有不對的意見,列如,3小時能否表述為3時。
(三)參與班級管理。
班級的管理,每一件小事都要細致入微,時刻叮囑著什么事該怎么做。
上課期間每天早上7:20必須到教室,首先是組織學生早晨的衛(wèi)生監(jiān)督,儀表檢查,作業(yè)上交,早讀到課間紀律,課間操,課堂紀律,半封閉管理,眼保健操,自習課等等,每樣事情都負責到底,細致監(jiān)督。當然,在監(jiān)督他們的同時不忘結(jié)合他們的個性特點進行思想道德教育。在近一個月與學生的交流接觸中,使我認識到班主任對學生的思想工作實質(zhì)上是一個與學生實行心理溝通的過程,只有真正了解學生的內(nèi)心世界,做到有的放矢,方法得當,才能達到教師對學生成長提供幫助指導(dǎo)、學生對教師工作給予配合支持的目的,從而收到好的教育效果。
當把教學理論一點點轉(zhuǎn)化為教學實踐,模擬教學變?yōu)槊鎸γ娼虒W的時候,自己深深地體會到“做一名教師很容易,做好一名教師卻非常的不容易?!币胝嬲虾靡还?jié)課,必須經(jīng)過多次的思考與反復(fù)修改教案,更有甚者還要經(jīng)過多次試講才能走上講臺,正如一句名言所說的“臺上一分鐘,臺下十年功”。經(jīng)過多次聽正式教師的課以后,自己也嘗試著上了一節(jié)練習課,我覺得站在講臺上真正面對學生們進行授課與以往我們在教材講授課上的試講有著巨大的差異,由于以往我們試講的對象是我們自己班上的同學或老師,所以我們的思維中并沒有那種簡化細致講解的概念,一節(jié)課的內(nèi)容通常只花二十多分鐘就能講完了,而如今在真正的課堂上,指導(dǎo)教師們圍繞一個小知識點就能講十多分鐘甚至二十多分鐘,記得第一次聽完課我特震撼,突然覺得之前的試講真是太糟糕了,完全不了解這些學生的思維方式,在真正站在講臺上面對學生們時才發(fā)現(xiàn)自己的應(yīng)變能力很差,課堂中學生們有許多的反饋,既要解答他們反饋的疑問,又得按照自己的思路清晰的講解完今天的知識點,這確實是件困難的事情。終于體會到了“要給學生一碗水,教師首先要有一桶水”,這句話的含義,堅定了我以后努力的方向和想要到達的目標。
在實習這段期間,有過苦也有過累,但是更多的還是快樂。這次實習機會讓我得到了很大的鍛煉,練就了我吃苦耐勞的品質(zhì)和與他人溝通交流的能力,虛心聽取他人意見,學會如何和同事團結(jié)合作,在隨時、隨地對人對事都要抱有一種寬容的心態(tài),作為一名教師不僅要“授之以魚”更應(yīng)該“授之以漁”。雖然這次實習時間不長,但使我對教育工作在現(xiàn)實中運作有所了解,也對專業(yè)技能有了進一步的掌握,也積累了一定的工作經(jīng)驗,更加堅定了我要在教育事業(yè)這條路繼續(xù)走下去的信心。
時間過得真快,將近兩個月的實習工作就這樣結(jié)束了,這次到蒙自市第四小學的實踐學習感觸很多,并且在班級管理、教學管理方法等各方面都得到了很大的收獲。
些高難度的題來挫挫他們的銳氣,以防他們驕傲。5、對于經(jīng)常不交作業(yè)的學生,要把他們拉到講臺上站著補作業(yè),并且用通知家長來嚇唬他們,然后在說一些好話來哄哄他們,做到恩威并施。6、分好層次,實習“幫幫學”制度,讓1個優(yōu)生配1個差生,無論做什么,優(yōu)生都要教會差生,過一段時間再考他們類似的題來檢測效果,差生還是不會做的話就懲罰配對的優(yōu)生。7、在作業(yè)中出現(xiàn)的易錯題,老師要記在一個本子上,找合適的時間講給他們聽,也就做到了前部分只是的復(fù)習。8、在教學上要經(jīng)常找出點新知識傳授給他們,在課堂上要經(jīng)常出一些新玩藝,這樣他們才會喜歡這門課。9、抓住學生心理,做到勞逸結(jié)合,提高教學質(zhì)量,多留出練習時間,讓提前做完練習的學生出去玩,這樣可以提高課堂效率,也可以提高學生的學習興趣。
10、把握好課堂時間,做到從不拖堂。這樣,可以不影響下一位老師的課,學生也喜歡這樣的老師。
(二)班級管理:1、親近學生,樹立班主任威望。在平時的生活中觀察學生,了解學生,了解家長普遍的文化層次;要研究學生的個性特征和生活環(huán)境,掌握哪些是積極分子,哪些是需要特別注意的學生,從而找出解決的對策。2、選拔和培養(yǎng)好班干隊伍。要選拔和培養(yǎng)好班干隊伍,放權(quán)給他們,達到學生管理學生的效果,班主任工作才能從繁重走向簡單與輕松。3、建立健全表揚獎勵機制。對于成績進步的學生,做事積極、熱心幫助同學的這些學生在班隊會上進行表揚加分,當操行分到一定的數(shù)額時發(fā)獎品獎賞,反之則反。4、協(xié)調(diào)好與科任老師及家長的關(guān)系,班主任只靠自己是不可能取得教育成功的,必須力爭本班科任老師和家長對班主任工作的支持。家長會是學校與家長聯(lián)系的重要途徑,班主任應(yīng)高度重視。家長會上可以請優(yōu)秀家長介紹成功教育孩子的經(jīng)驗,可以談教改的方向。要充分調(diào)動家長的積極性,配合學校教育好孩子,班主任工作才能更加順利。
三年級八班,這是一個非常棒的班級。孩子們聰明熱情,愛我,尊敬我,指導(dǎo)老師和班主任盡心盡力的從各方面指導(dǎo)我,告訴我他們的教育心得,傳授我他們幾十年以來總結(jié)下來的教學方法,我感謝他們,不愿離開這群孩子,為了以后還能再見千萬個這般童真的孩子,我只能更加努力。
度人事管理工作總結(jié)報告篇十
xxxx年,在領(lǐng)導(dǎo)的教育和領(lǐng)導(dǎo)下、在同事們的幫忙和支持下,我堅持不斷地學習理論知識和各項規(guī)章制度、總結(jié)工作經(jīng)驗,使我很快適應(yīng)了倉庫管理工作。此刻,我已能夠熟練掌握倉庫的發(fā)貨流程、產(chǎn)品入出庫交接,并能夠在細節(jié)中發(fā)現(xiàn)問題,堅決杜絕小的安全隱患漫延。當然,在這段學習的時間里,我也對自己出現(xiàn)的錯誤,以及倉庫中已經(jīng)發(fā)生的錯誤中吸取了教訓。在那里,我將這段時間的學習、思想和認識總結(jié)如下:
進入倉庫工作,我首先在高溫庫房學習六天,之后在股二成品庫學習。我對高效、專業(yè)化的流程操作感觸很深。剛開始,看到同事們不停地忙碌,忙著發(fā)貨、備貨、做記錄,每個人都分派有自己的任務(wù),緊張而有序地進行著。高溫庫的來往業(yè)務(wù)復(fù)雜,但是有一套長期以來積累的經(jīng)驗,幫忙了同事們把工作分成幾個步驟,最后總能把工作圓滿地完成,不出一點差錯。
透過一段時間的學習,我開始試著發(fā)貨,先是查詢備貨(按照先進先出原則),做好記錄(包括位置、日期、數(shù)量),出庫,最后核對票據(jù)和出門證的完整性,做好發(fā)貨過程的記錄,在入調(diào)存報表上調(diào)出,這樣,整個發(fā)貨流程就基本做完了。學習階段,對于任何一種細節(jié)我都留意翼翼,認真觀察,并有了獨到的見解。最近兩天,我開始試著頂崗,在當班同事的指導(dǎo)下,我認真學習、總結(jié)經(jīng)驗,提高了工作效率,并將各種流程牢記在心,指導(dǎo)我今后的工作。以后,我也會加強學習,努力把自己訓練成為出色的倉庫管理人員。
在工作中,對數(shù)據(jù)(包括票據(jù)數(shù)據(jù)和實物數(shù)據(jù))敏感是一個庫管員工作者必備的素質(zhì),發(fā)貨、出入庫交接以及貨物的周轉(zhuǎn),都是實物的運動,在庫管員的監(jiān)督下負責票據(jù)與實物相對統(tǒng)一,沒有誤差。在我進入倉庫工作時,第一件事便是學習產(chǎn)品碼放信息,對于不同產(chǎn)品的碼放形勢和數(shù)量以及注意要點熟悉于心,打好了這個基礎(chǔ),之后的工作就好做了許多。
在數(shù)據(jù)的管理上,不允許有絲毫的誤差。工作中,同事經(jīng)常教導(dǎo)我說,我們的工作沒有‘可能’‘大概’‘仿佛’,只有‘是’與‘不是’,在我們對某種數(shù)據(jù)有一絲的懷疑時,就要立即查詢,這樣往往能夠避免錯誤的發(fā)生,同時也消除了存在的隱患。
在管理工作過程中,我雖然工作認真、用心主動、不斷與同事聯(lián)系與交流、仔細地觀察和學習,但我感覺還不夠;今后我將加強學習,做好個人工作計劃,使自己的工作做到更好、更精,不斷提高自己的管理水平,不斷總結(jié)前人的經(jīng)驗。同時,我也認為輪崗帶來的好處,能夠加強各成員和各環(huán)節(jié)的緊密性和協(xié)調(diào)性,使每個人都成為全才,成為專業(yè)的倉庫管理人員。我還期望得到同事們和領(lǐng)導(dǎo)們的批評和指導(dǎo)。
此刻是信息化、自動化時代,有許多的體力和腦力勞動都轉(zhuǎn)眼間變得模式化簡單,但是這并不代表我們的工作簡單了,相反我們就應(yīng)存在一種危機感,加強學習,不進步就等于落后,所以,我一向在努力著,學習著。我相信,在不久一段時間內(nèi),我們的倉庫管理將更加高效、精準、協(xié)調(diào)。在以后的工作中,我將以此為努力的方向。
度人事管理工作總結(jié)報告篇十一
20__年對__支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在全體員工的共同努力下,__路支行堅持年初制訂的工作思路,克服重重困難,團結(jié)一致,勇于開拓,在堅持規(guī)范經(jīng)營、防范風險的前提下,以發(fā)展為主線,以利潤為目標,以高品質(zhì)、專業(yè)化服務(wù)為手段,積極擴展市場、創(chuàng)新產(chǎn)品、培育客戶,實現(xiàn)了各項業(yè)務(wù)的全面、快速增長?,F(xiàn)將__年工作情況匯報如下:
一、經(jīng)營業(yè)績。
1、負債業(yè)務(wù):截至11月底,我行全口徑存款時點達到60978萬元,較年初增長2358萬元,其中對公存款余額達28614萬元,較年初增長1525萬元,儲蓄存款時點余額32364萬元,較年初增長833萬元。截止11月底全年全口徑日均存款余額為60625萬元,較年初增長1020萬元,其中對公存款日均已浮出水面,較年初正增長39萬元,余額為27517萬元;儲蓄存款日均余額為33108萬元,較年初新增981萬元。
2、資產(chǎn)業(yè)務(wù):截止11月底,我行貸款余額為40273萬元,比年初新增萬元。9月底,我行向__項目成功營銷4億元貸款,并分別于9月底投放2億元、11月置換1億元固定資產(chǎn)貸款,有效調(diào)整了我行的貸款結(jié)構(gòu),提高了利息收入水平。同時,我行今年在房地產(chǎn)項目貸款營銷上也取得了較好的成績,分別營銷__、__兩家優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)貸款各5000萬元,為我x地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。全年累計收息達到634.26萬元,資產(chǎn)質(zhì)量良好。全年累計簽發(fā)銀行承兌匯票達13189萬元,手續(xù)費收入達到6.6萬元。
3、中間業(yè)務(wù):今年我行對中間業(yè)務(wù)收入的認識有了較大的提高,并積極拓展中間業(yè)務(wù)收入的各種渠道,積極組織收入,提高收益水平。截止11月底,全年累計中間業(yè)務(wù)收入達172萬元,比去年增速達到215%。其中10月份我行收到第一筆財務(wù)顧問收入7.5萬元,以及國際結(jié)售匯收入2800元,開拓了新的中間業(yè)務(wù)空間。代理發(fā)售國債1651萬元,基金1300萬元,信托280萬元,各類保險25萬元,理財產(chǎn)品中間業(yè)務(wù)收入達到__萬元。
4、國際業(yè)務(wù):今年我行國際業(yè)務(wù)有了較大的進展銀行支行年終工作總結(jié)銀行支行年終工作總結(jié)。通過營銷__科技、__等有進出口業(yè)務(wù)的貿(mào)易企業(yè),我行僅10月和11月就完成對公企業(yè)國際結(jié)售匯82.59萬元,國際結(jié)算量達到71.71萬元。11月,經(jīng)上級行批準我行開辦外匯儲蓄業(yè)務(wù)后,我行積極行動,對前臺員工進行多次國際業(yè)務(wù)培訓,懸掛宣傳條幅進行業(yè)務(wù)推介,并在較短的時間內(nèi)開始辦理業(yè)務(wù),為我行今后國際業(yè)務(wù)和外匯理財業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
5、電子銀行業(yè)務(wù):為了給客戶提供方便快捷的高科技服務(wù),減輕前臺壓力,今年我行對電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展提出了較高的目標。截止11月底,我行共發(fā)展企業(yè)網(wǎng)銀客戶14戶,個人網(wǎng)銀273戶,callcenter簽約287戶,網(wǎng)銀結(jié)算量達到32393萬元。
6、其他方面:__年__路支行在結(jié)算服務(wù)、核算質(zhì)量、安全生產(chǎn)等方面也取得了一定的成績,實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故。同時也積極參與__支行舉辦的各種活動,在行慶50周年合唱比賽中,我行做為牽頭行,積極準備,組織有序,與營業(yè)部、黃河支行組成的參賽隊一舉獲得第一名的好成績。
二、主要工作回顧。
1、圍繞增強價值創(chuàng)造能力,提高經(jīng)營水平。
在__年的工作中,__路支行始終堅持以提高價值創(chuàng)造能力為目標,以增加收入、創(chuàng)造效益為工作成效的評價依據(jù),對每一項產(chǎn)品、每一個客戶進行認真地梳理,挖掘潛力客戶和潛力產(chǎn)品,合理調(diào)配人員,達到提高經(jīng)營水平的目的。今年,我行充分認識到省行理財中心的潛力,通過與省分行個人客戶部的多次溝通,利用理財中心的優(yōu)美環(huán)境,開通對公高端客戶窗口,不僅完善了理財中心的功能,也提高了對公高端客戶對我行的滿意度,實現(xiàn)了對客戶的差別化服務(wù)。此項舉措對我行的服務(wù)水平是一個很大地提升,收到了良好的效果。
在今年的業(yè)務(wù)發(fā)展中,我行將對公客戶進行了細分,有信貸業(yè)務(wù)的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經(jīng)理進行維護,小額客戶由前臺通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)進行維護,要求每天專人統(tǒng)計余額變動,大額進出情況,并調(diào)查分析原因,提出有針對性的為客戶提供量身定體的服務(wù)方法。初步形成多層次的營銷網(wǎng),如前臺柜員通過余額大小或者大額進出篩選出潛力客戶推薦給客戶經(jīng)理,客戶經(jīng)理負責上門走訪維護,并由前臺客戶經(jīng)理進行方便快捷的核算服務(wù)。今年以來客戶經(jīng)理維護的優(yōu)質(zhì)客戶戶數(shù)增加了42%,存款余額增加22%。
在今年3月份儲蓄存款達到37000萬元以后,我行對私存款新增不理想。一度回落到年初3__萬元左右。目前通過設(shè)立對私前臺客戶經(jīng)理,開辟vip客戶專區(qū),篩選金博大和世紀聯(lián)華返款商戶的前20名做為重點尋找溝通聯(lián)系等手段,發(fā)現(xiàn)并留住高端客戶,從而促進對私業(yè)務(wù)向上增長。同時狠抓前臺人員服務(wù)水平和工作效率,目前由于dcc上線、集約化經(jīng)營等因素流失的客戶已逐漸開始回流。
2、積極推行績效管理,提高支行管理水平。
年初伊始,我行率先推出《績效管理實施方案》,為每一個中層干部量身定體,制定了績效管理目標、績效管理綜合評估和相應(yīng)的激勵約束辦法,經(jīng)過科學的推算,對每一位中層干部所在的崗位不同,分別進行不同的設(shè)定,并由行里與中層干部的各自不同崗位相互進行認定。通過績效管理的推行,使中層負責人的責、權(quán)、利相匹配,以鼓舞中層負責人的工作熱情和主觀能動性。經(jīng)過半年多的運轉(zhuǎn),績效管理的激勵約束效果已得到充分的體現(xiàn)。部分部門也在本部門內(nèi)部對員工進行了試運行。我行試行的績效管理辦法也得到了金水支行相關(guān)部門的關(guān)注和認可,準備在一定范圍內(nèi)予以推廣銀行支行年終工作總結(jié)工作總結(jié)。
今年我行自行上報申請審批的項目全部得到省分行認可并順利通過,使__科技、等信貸業(yè)務(wù)的投放為我行今年以及明年的對公業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
3、從嚴把握核算質(zhì)量,防范資金風險。
今年,面對dcc上線、員工業(yè)務(wù)水平參差不齊,差錯率較高等情況,我行從嚴把關(guān),要求員工提高核算質(zhì)量,積極防范資金風險。通過強化培訓、一對一老帶新等方式,迅速提高核算水平。對會計主管的工作給予有力的支持,對核算差錯出臺了相應(yīng)的處罰措施,使員工的業(yè)務(wù)水平在短時間內(nèi)達到了迅速的提升。同時,在人員相對緊張的情況下,將b級柜員崗位后撤,做好全行后臺稽核工作,從嚴把關(guān),使我行的核算質(zhì)量有了較大的提高。
4、強化培訓,提高員工業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
今年,我行加大了培養(yǎng)優(yōu)秀人才的力度,把內(nèi)容繁多的學習培訓多層次分布在立體培訓網(wǎng)中,讓全行員工得到良好的教育,成為適應(yīng)建行改造和社會競爭的`所需人才。員工的培訓主要從以下幾個途徑展開:1)積極組織員工參加上級行培訓,全年參訓132人次,是力度的一年。特別是支行在人員短缺、業(yè)務(wù)繁忙情況下,克服重重困難,讓每一個前臺員工脫產(chǎn)11天專心學習。
2)、支行自行組織對全體員工的深化培訓。專項制定學習計劃,每周安排2個晚上培訓。培訓采取多樣化的學習形式,如每次由3名員工做講師進行背課,使每個人既是學生又是講師,收到了很好的效果。
3)、加大對客戶經(jīng)理、中層(酒店前臺工作總結(jié))負責人、業(yè)務(wù)骨干的提升培訓。組織讀書活動,推薦《細節(jié)決定成敗》、《成功人士的七個習慣》等優(yōu)秀書目,開展想座談,使骨干人員得到有效的素質(zhì)提高。
5、把安全防范溶入日常管理,防微杜漸,繼續(xù)創(chuàng)造安全無事故。
安全是各項業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),是第一要事。對外我行密切關(guān)注社會形式,嚴防不法分子的侵害銀行支行年終工作總結(jié)銀行支行年終工作總結(jié)。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴格的規(guī)章制度,并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預(yù)案,定期演習。對內(nèi)簽訂職工聯(lián)保責任書,員工思想動態(tài)調(diào)查報告。設(shè)立專職稽核員,對帳務(wù)全程監(jiān)控,并制訂核算差錯處罰辦法,有效遏制了業(yè)務(wù)差錯和違規(guī)違紀現(xiàn)象。今年處罰相關(guān)責任人20多人,消滅隱患30多起,有力保證了我行業(yè)務(wù)發(fā)展。
6、工會把“家園文化”深入推廣,團隊凝聚力越來越強。
今年工會注意“家園文化”建設(shè),給每一位過生日的員工當日送上一份鮮美的蛋糕。同時組織員工參加了合唱、跳繩、乒乓球、籃球運動,豐富員工業(yè)余生活。特別是由支行領(lǐng)導(dǎo)帶隊的合唱團,經(jīng)過精心排練,在20多家支行參加的比賽中一舉奪得第一名,使支行團隊凝聚力空前加強,員工踴躍參與團隊活動。
三.存在的問題。
1、前臺服務(wù)存在差距,客戶投訴時有發(fā)生。今年我行發(fā)生一起有效投訴一起,嚴重影響了我行的信譽。
2、客戶經(jīng)理隊伍有待于加大?,F(xiàn)有客戶經(jīng)理只是維護了對公客戶,如果加上對私客戶維護,顯然人力不足。
3、對公、對私業(yè)務(wù)發(fā)展措施落實不到位,需要樹立全員營銷理念,以推動業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
4、網(wǎng)銀、電話銀行簽約推廣力度不大,柜面客戶排隊的壓力依然很大。
四、20__年工作規(guī)劃。
20__年發(fā)展思路:以學習《決定》為發(fā)展契機,圍繞增強價值創(chuàng)造能力,深入挖掘人員和業(yè)務(wù)潛力,積極組織各項業(yè)務(wù)發(fā)展,堅持走高端路線,創(chuàng)新經(jīng)營,規(guī)范發(fā)展,防范風險。
1、指標規(guī)劃:對公日均新增3000萬元,儲蓄日均新增__萬元,中間業(yè)務(wù)收入有更大突破,實現(xiàn)180萬元;儲蓄存款爭取突破4億元國際業(yè)務(wù)、電子銀行、客戶拓展指標爭取完成金水支行下達的任務(wù)。
2、繼續(xù)推進績效管理,促進全行經(jīng)營績效的全面提高。
3、擴充經(jīng)營人員隊伍,增設(shè)客戶經(jīng)理崗位,從核算主導(dǎo)型向價值創(chuàng)造型轉(zhuǎn)化。
4、會計達標通過一級驗收。
度人事管理工作總結(jié)報告篇十二
1.在思想觀念上我們強調(diào)認真處理好三個關(guān)系,即安全與效益、安全與進度,安全與成本的關(guān)系,當效益、進度、施工成本與安全發(fā)生矛盾時,必須給安全讓路。在安全管理由傳統(tǒng)向現(xiàn)代化管理轉(zhuǎn)變的過程中嚴格遵循一個模式即qohse管理模式,它即是我們走向市場,參與競爭的通行證,也是廣大職工生命安全的護身符,我們在今后的管理上將嚴格按體系要求規(guī)范運作,持續(xù)改進。
2.以人為本抓安全,強調(diào)通過發(fā)揮人的主觀能動性將人的不安全因素降到最低,同時通過強化人的管理職能,使物的不安全因素降為零,最終實現(xiàn)零事故的目標。在這方面需要強化的工作是:對每一個施工人員包括外用工加大教育培訓力度,提高全體員工的安全意識和素質(zhì)及風險識別能力,按程序辦事,按標準驗收,按規(guī)范干活。
3.進一步落實安全生產(chǎn)責任制,按職責落實各項規(guī)章制度。
4.加強安全監(jiān)督檢查力度,提高安監(jiān)員素質(zhì),配備資源,投入資金,逐步完善和優(yōu)化安全環(huán)保設(shè)施,改善生產(chǎn)一線的作業(yè)環(huán)境。
度人事管理工作總結(jié)報告篇十三
作為聯(lián)堿分廠重堿車間的一名化工班長,擔負著兵頭將尾的重要角色,在平時的工作中一直嚴格要求自己,以身作則,著眼班組全局,帶領(lǐng)好隊伍,做好本職工作。在產(chǎn)品的產(chǎn)量、質(zhì)量、安全環(huán)保等方面都做出了努力。在公司、分廠、車間領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署和在正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們班組嚴抓安全生產(chǎn),嚴格工藝控制,保質(zhì)量、增產(chǎn)量、降消耗,取得了一定的成績。在取得成績的同時,我也認識到班組工作還存在著一些欠缺和不足。
20____年已經(jīng)開始,在新的一年里,我決心從我做起,在安全環(huán)保、勞動紀律、工藝指標控制和現(xiàn)場管理等方面深下功夫,嚴格管理:
(一)安全環(huán)保是工作的重中之重。現(xiàn)在安全環(huán)保形勢已經(jīng)上升到了特別的高度,從上到下對于安全環(huán)保工作的要求也越來越高,在班組生產(chǎn)中要特別重視,預(yù)防為主,緊抓安全,時刻把安全生產(chǎn)放在工作的第一位,不能保證安全的事情堅決不做,不利于安全的事情堅決不做;落實環(huán)保要求,杜絕跑冒滴漏,杜絕各類環(huán)保隱患存在和發(fā)生,從源頭上做起,認真做好每一項工作。
(二)以身作則,從我做起,嚴抓勞動紀律。嚴格的勞動紀律是一切工作的前提和保障,沒有良好的勞動紀律一切都無從談起。作為班長,要從自身抓起,以身作則,不能再有“老好人”主義,從嚴管理,一視同仁,增強班組成員的紀律意識,時刻牢記勞動紀律。在以后的工作中一定多下功夫,努力做的更好。
(三)嚴格工藝紀律,嚴抓工藝指標控制。帶領(lǐng)班組成員加強工藝學習,嚴格工藝指標控制,在增產(chǎn)量、保質(zhì)量、降消耗等方面多下功夫。過去的一年,我們對多項設(shè)備進行了檢修和維護,增強了工藝性能,提高了產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量,降低了消耗和排放,在一定程度上提高了生產(chǎn)效率,減輕了環(huán)保壓力。在今后的工作中要多學習,多思考,為“安全生產(chǎn),環(huán)保生產(chǎn)”獻計獻策。
(四)搞好現(xiàn)場管理,帶領(lǐng)班組成員做好生產(chǎn)現(xiàn)場、分管樓面、分管設(shè)備的整理、整頓、清理、清掃工作。以主人翁的精神,以抓鐵留痕的態(tài)勢,認真對待每一項工作,認真做好每一件事情,展現(xiàn)出煥然一新的精神面貌和奮發(fā)向上的工作熱情。
在新的一年,我們班組將從以上幾個方面重點抓起,嚴格管理,嚴格落實,力爭取得更好的成績,使班組工作更上一層樓。
度人事管理工作總結(jié)報告篇十四
一、實習時間:
20_年x月x日。
二、實習地點:
三、實習概況。
20_年x月x日,我正式以一個新人的面孔朝氣蓬勃的__公司總經(jīng)理的面前,開始了我為期一個月的實習。總經(jīng)理順利的同意了我的實習要求,并對我說:“在我們公司,你一定能夠?qū)W到不少東西,好好干!”簡短的一句話,給了原本對實際的工作還有些茫然的我很大鼓勵。
四、實習內(nèi)容。
第一天的實習,我有些拘謹。畢竟第一次坐在開著冷氣的辦公室里,看到別人進進出出,忙碌的樣子,我只能待在一邊,一點也插不上手,心想我什么時候才能夠融入進去呢。雖然知道實習生應(yīng)該主動找工作干,要眼力有活,可是大家似乎并沒有把我當作一個迫切需要學習的實習生看待,每個人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬,當即有些氣餒的認為,難道我就這樣呆坐到實習結(jié)束?難道大家都信奉那句教會小的餓死老的那句話?可是一想到目前大學生的實習情況似乎都是這樣時,我馬上開始平靜自己的心情,告訴自己,不要急慢慢來。之前在家我在網(wǎng)上曾查了一些資料,我想應(yīng)該會對我實習有幫助。
公司的會計部并沒有太多人,設(shè)有一個財務(wù)總兼,一個出納,兩個會計員,我很幸運,跟了一個從業(yè)多年的注冊會計師,在他身上學到了很多東西,有一些確實是在學校里學不到的,就是一種對事業(yè)的專注和勤奮的精神。第一天去那里的時候,那里他交代了一下我的工作內(nèi)容,剛開始我還覺得蠻緊張的,再和他的交流之后,我漸漸的放松了自己。
他就叫我先看他們以往所制的會計憑證。由于以前在學校模擬實踐經(jīng)驗,所以對于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄,以至于后來朱會計讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補課了,把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認真讀透。
步入工作崗位后,才發(fā)現(xiàn)自己有很多看起來簡單的事情做起來卻不是那么容易,需要細心跟耐心。其實會計憑證的填制并不難,難的是分清哪些原始憑證,就是各種各樣五花八門的發(fā)票。我除了公共汽車票外一個也不認識,什么機打發(fā)票,手寫發(fā)票,商業(yè),餐飲,更別說支票和銀行進帳單了。連寫著禮品的發(fā)票我也不知道怎么走賬。想像平時我們學習的都是文字敘述的題,然后就寫出分錄,和實際工作有著天壤之別。大家都很忙,一天做幾家?guī)ぃ瑳]有人有時間交我辨認,于是我就去圖書館找這方面的書,找到一本《發(fā)票知識問答》,看完以后,再區(qū)分那些票據(jù),思路清晰多了,后來我自己也練習了登記帳憑證,做完后讓前輩幫我訂正,幾天下來,我的業(yè)務(wù)熟練了許多。
制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,才能作廢。而寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數(shù)字的書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結(jié)平了。
如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已,這是關(guān)乎一個企業(yè)的帳務(wù),是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。所有的帳記好了了,接下來就結(jié)帳,每一帳頁要結(jié)一次,每個月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個意思,結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù),好在朱會計教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù),否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。
曾有幾次想過要放棄。也許我是剛開始工作,有時受不了老板和同事給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么,想著找工作也不是件容易的事情?就慢慢的堅持下來了。剛開始。就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。現(xiàn)在的工作,相比其他人來說也不是很難,畢竟自己還是熟悉了這里的一切,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關(guān)鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。
由于經(jīng)驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業(yè)會有很大的幫助。再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。
每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。
五、總結(jié)。
我從個人實習意義及對會計工作的認識作以下總結(jié):
1、作為一個會計人員,工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構(gòu),對其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。
2、作為一個會計人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數(shù)字的敏感度,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞。
3、作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內(nèi)要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。
這二個月的實習給我的感觸太深了,仿佛一下子長大成人,懂得了更多地做人與做事的道理,真正懂得學習的意義,時間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。這次的實習經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。走向社會,人際關(guān)系有時真的比工作能力還要重要,良好的人際能給我們的工作帶來順利,帶來成功,帶來機遇。在工作中把每個人都當作良師益友,那么才有可能在工作中收獲的更多。
度人事管理工作總結(jié)報告篇十五
本人于2016年到酒店工作,同時分管保安部,在管理保安部期間,感受與感觸頗多。特別在2016年這個歡笑與苦難并舉的一年,從年初南方冰凍災(zāi)害到汶川大地震都說明預(yù)防的重要性與一些事情的不可預(yù)見性確實讓人防不勝防,措手不及。而振奮人心的大事要算奧運的盛大開幕,從一副副的畫面中我們可以看到祖國的強大與繁榮與身為中國人的自豪。但做消防與治安工作的我們也無不為奧運捏上一把汗,因為鳥巢最初設(shè)計方案上消防安全是很難得到保證的,但中國為了讓世界人們刮目相看,最大限度保證設(shè)計上達到消防要求。在此基礎(chǔ)上采取積極、有效、主動、客觀與對待可預(yù)見性消防安全事故的防范措施中以防不測。在這一點上我個人覺得是值得我們所有人學習與吸取的,接下來將我工作中的一些工作內(nèi)容與想法進行闡述,其中也結(jié)合了其他管理方式與方法用在消防與治安工作上,因為我相信一點,沒有最好的管理模式只有最合適的管理方法。
1、根據(jù)市消防支隊指示,要求制定出定期對酒店的各項安全設(shè)施進行檢查,并做好記錄。對檢查出的不合格項目及時整改到位,在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)已損壞的消防設(shè)備及時進行報損更換,相關(guān)經(jīng)費進行特批,將消防做到壞必修、損必換。同時在今年消防自檢時發(fā)現(xiàn)的一批過期的防毒面具進行及時更換。
2、因酒店在經(jīng)營過程中人員調(diào)動比較大,在年初的工作中我明確提出更新酒店防火委員會,修訂制定防火緊急疏散預(yù)案,并嚴格按照消防安全工作“誰主管、誰負責”的原則,與各部門重新簽訂三級防火責任狀,將防消工作做到責任到人。同時以酒店各部門經(jīng)理為值班經(jīng)理,實行輪換值班制度,有效的處理緊急突發(fā)事件解決的效率,將消防治安安全工作做到現(xiàn)場處理、及時解決。
3、自酒店集團成立安全穩(wěn)定辦公室以來,積極配合安穩(wěn)辦的工作,做到有錯就改、有漏就補,并在近期按安穩(wěn)辦要求對酒店各種機房、倉庫、及重點防火部門外張貼(機房重地、禁止吸煙)標語以防止意外事件。并在節(jié)前或有重大接待任務(wù)時,增加檢查頻率,杜絕不安全事故的發(fā)生。
4、在具有完善的設(shè)備基礎(chǔ)和嫻熟的消防技能的保障下,今年酒店從未發(fā)生過一起任何類型的火災(zāi),雖目前未獲得任何榮譽,但我店很榮幸的圓滿完成了今年的安全指標。
重視酒店監(jiān)控室,監(jiān)控中心是發(fā)現(xiàn)酒店各種隱患和事故的眼睛,是發(fā)現(xiàn)各種情況的反饋第一窗口。為更好的對消防治安工作進行有效的監(jiān)視與控制,在組織消防安全自檢第一季度,對酒店各處檢查結(jié)果發(fā)現(xiàn)一些監(jiān)視區(qū)域外還有死角,針對這一現(xiàn)象立即要求整改到位,在短短一個星期中完成這一項目,在相關(guān)工作進行要求后另增加增加了一臺dvr機,更換視頻探頭15個,保證了對監(jiān)控區(qū)域的監(jiān)視力度。今年以來,因管理到位與監(jiān)控人員對工作的認真負責的態(tài)度,第一時間發(fā)現(xiàn)了幾起意外事件,因發(fā)現(xiàn)及時、處理得當、保障有力,在未造成事故的情況下得到了有效的控制。包括一些一號門客人強行說車輛在酒店被劃傷后經(jīng)監(jiān)控錄像被證實該車不是在酒店被傷等事件都有力的說明良好的設(shè)備運行才可以保證酒店的生命、財產(chǎn)得到有效的保障,當然相關(guān)的人員也是功不可沒。為保證酒店的安全系數(shù),保安部對酒店能夠全面巡查,我部今年又增加了巡更次數(shù)與巡邏區(qū)域,以便使隊員能夠更加細致的將巡更工作做到實處。
在落實各項硬件工作后講人員綜合素質(zhì)與分配問題也放在工作日程中進行調(diào)整,不但堅持新進員工崗位培訓制度,而且還必須采取崗位熟悉后再進行全面考核的方式來提高員工的精神面貌、職業(yè)道德、服務(wù)技能、服務(wù)規(guī)范用語,敬業(yè)愛崗精神及團結(jié)協(xié)作精神,以及“嚴教不如身教”和“嚴格管理、規(guī)范操作”的工作要求,并派酒店管理人員到紫晶參加袁儀教授講的課程對部門其他隊員進行宣講,從中學習得到更多與自身工作有關(guān)的經(jīng)驗與知識使員工的自身處事能力與工作態(tài)度得到了提升。
1、以季度考核的模式對監(jiān)控中心工作人員進行監(jiān)控系統(tǒng)技能操作培訓與考核,在進行考核后監(jiān)控人員表現(xiàn)出即能熟練運用各種操作方法與技能進行相關(guān)運用,又能體現(xiàn)出沉穩(wěn)、嫻熟的實質(zhì)能力。
2、重點對一、二號門進行站姿、治安知識、突發(fā)處理學習,以便能將一些問題靠自身的能力解決。
度人事管理工作總結(jié)報告篇十六
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼之間已來到xxx公司工作3個多月,試用期很快就過去了,讓我對公司的文化、產(chǎn)品、生產(chǎn)流程等有了深入的了解?;厥淄?,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,同時也充分讓我看到了機遇。首先對試用期的工作總結(jié)如下:
1、自動化項目:
a、電纜組裝自動化案:通過對電纜班各工位工時及工藝流程詳細分析,布局各工藝流程中各工位作業(yè)內(nèi)容建議,設(shè)計電纜組裝流水方案。
b、自動立體倉庫規(guī)劃案:分析各倉庫貨物基礎(chǔ)參數(shù),為建立立體倉庫進出口數(shù),堆垛機數(shù)等重要參考依據(jù);分析各供應(yīng)商提供立體倉庫建設(shè)方案優(yōu)缺點,協(xié)助主管再結(jié)合公司生產(chǎn)工藝、場地等實際情況綜合分析設(shè)計3套方案并提出建議方案。
c、電纜ccd檢測儀:分析作業(yè)動作及內(nèi)容,提出優(yōu)化生產(chǎn)周期方案;調(diào)研設(shè)備評估實施可能性,預(yù)計節(jié)省工時3611h。
2、提案改善:
累計提出生產(chǎn)改善建議4件,其中3件被審核通過,累計可實現(xiàn)節(jié)省工時3897h。
3、精益生產(chǎn)推動:
a、截止11月份已開展“精益生產(chǎn)概述”、“八大浪費”等主要課程,有效提升生產(chǎn)人員精益生產(chǎn)和成本意識,轉(zhuǎn)變原有思想觀念。
b、分析總結(jié)2016年精益生產(chǎn)狀況及問題并規(guī)劃2017年推行規(guī)劃。
除以上主要工作外涉及生產(chǎn)精益成本的改善提議、代工核價、5s管理、工時數(shù)據(jù)建立&完善、更新車間實際layout等。
自我分析總結(jié):
進入一家新的公司需面對的是全新的公司文化,而我可以能較好的適應(yīng)公司文化并融入其中;做事積極主動,服從公司領(lǐng)導(dǎo)的管理;對ie崗位具體工作有較好的認識并能積極努力完成相應(yīng)工作這是我的優(yōu)點。
但對于一個從勞動密集型的單品種大批量企業(yè)出來的我雖然有一定的經(jīng)驗,但那主要是面對勞動密集型手工作業(yè)企業(yè)。
當實際置身于我們公司這種多品種小批量甚至微批量企業(yè)(中國企業(yè)發(fā)展的趨勢:小、精、尖)在開展相應(yīng)工作時,深刻體會到開展工作時的壓力與挑戰(zhàn),同時發(fā)現(xiàn)自己的不足和經(jīng)驗的缺乏,主要體現(xiàn)在:
1、專業(yè)知識的不足,尤其是在我們這類小、精、尖公司推行精益生產(chǎn)的不足,因為他沒法完全套用富士康類大型企業(yè)的推行模式。
2、ie涉及的其他專業(yè)類知識(自動化、制造軟件等)的不足:主要體現(xiàn)在我在試用期涉及的自動化項目,這類專業(yè)知識可以有效輔助方案的`設(shè)計與提升工作效率和方案的可行性。另外還有我自身的一些不足,例如:溝通能力不足,缺乏相應(yīng)的溝通技巧。
努力方向:
1、在以后的工作中不斷學習新知識提高工作效率和能力。
2、提高自己實際解決問題的能力,加強對多品種小批量企業(yè)推行專案能力。
3、積極克服自身性格弱點提高溝通效率。
總之,三個月來雖然取得了一點成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的距離,在今后的工作中,我會嚴格要求自己、虛心向各領(lǐng)導(dǎo)同事學習;同時也將進一步加強學習、扎實工作,努力提高自身的綜合素質(zhì),充分發(fā)揮個人所長、不遺余力的為公司作出應(yīng)有的貢獻。
度人事管理工作總結(jié)報告篇十七
風險控制部成立于20____年末,由于成立的時間較短,風控工作一直處于不斷探索與改進的過程中,直至目前已經(jīng)形成較為完整的流程。
經(jīng)多次溝通,并征求投資部各位同仁的意見,結(jié)合風控工作實際,進一步修訂了《風險控制制度》,完善了流程中的格式文本,如《風險評估意見》、《風險評估報告》、《投資部項目質(zhì)量分析自評表》等。并在《風險控制制度》的基礎(chǔ)上,將風控工作流程融入投資管理制度,使風控工作變得日常化與具體化,進一步規(guī)范公司項目投資工作的同時,也完善了公司的風險控制體系。
二、加強投資風險監(jiān)督,揭示擬投資項目風險。
1、組織部門員工及時收集投資各部的項目立項資料,并進行初步風險分析,并與投資部門交流意見以便投資部更好地篩選項目。
2、組織、督導(dǎo)部門員工在獲得項目具體資料后做進一步的風險分析,并向公司內(nèi)審會出具擬投資項目的風險評估意見,為內(nèi)審會提供決策依據(jù)。
3、組織擬投資項目的現(xiàn)場風控調(diào)查,并與投資部多次溝通,落實項目可能存在的風險點,在此基礎(chǔ)上撰寫項目風險評估報告提交至投資決策委員會與風險控制委員會,作為項目判斷依據(jù)。
4、組織風險控制委員會的會務(wù)工作,匯總風險控制委員會的評審意見,并按月向風險控制委員會報送工作簡報,以便委員及時了解公司投資情況。
5、督導(dǎo)風險控制制度的具體實施,并監(jiān)督項目投資嚴格按照業(yè)務(wù)流程規(guī)范操作。
三、匯總已投項目情況,加強已投項目管理。
1、組織20____年已投資項目的資料收集與匯總,對每一家企業(yè)20____年的經(jīng)營情況都進行了具體的分析,并撰寫《已投項目20____年經(jīng)營情況報告》,以便管理層更好地了解已投項目的進展。
四、加強法務(wù)事項管理,控制法務(wù)風險。
1、多次與法律顧問溝通協(xié)調(diào),督促其及時為我公司處理法務(wù)事項,包括合同的審核與出具法律意見、項目投資的法律風險咨詢等。
2、建議聘請了法律服務(wù)機構(gòu)指派律師在公司坐班,有效提高公司法務(wù)事項的處理效率。
五、加強與中介機構(gòu)的聯(lián)系,協(xié)助其他部門的工作。
1、根據(jù)項目調(diào)查的需要,為投資部門在投資過程中涉及的財務(wù)、稅務(wù)問題提供咨詢,并聯(lián)系中介機構(gòu)進行法務(wù)與財務(wù)盡職調(diào)查。
2、為公司基金募資事宜提供財務(wù)、稅務(wù)相關(guān)協(xié)助工作,并督促法律顧問提供法務(wù)支持。
3、就公司資產(chǎn)評估、審計、驗資等事宜聯(lián)系事務(wù)所并就相關(guān)問題進行溝通協(xié)調(diào)。
六、提高個人素質(zhì),加強團隊建設(shè)。
1、順利引入兩名專業(yè)人才,并定期進行培訓,傳授相關(guān)業(yè)務(wù)知識,以提高部門人員的業(yè)務(wù)水平,為建設(shè)高效的風控團隊、提高風控工作質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。
2、不斷加強自我建設(shè),注意學習投資行業(yè)相關(guān)制度,參加相關(guān)培訓以實時掌握新知識。
3、定期組織部門內(nèi)部討論會議,對投資項目、已投項目、風控工作方式等內(nèi)容進行交流,既有利于提高部門人員業(yè)務(wù)水平,也有利于提高風控工作的效率、完善投資與風控的流程。
七、20____年的工作計劃與努力的方向。
20____年,本人在領(lǐng)導(dǎo)和同仁的支持下,保證了風險控制工作的順利開展,但是由于種.種原因的存在,風險控制工作也存在一些不足之處:而一年來公司投資業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展,由于風控部人手有限、精力有限,難免存在一些疏漏;風控工作與投資工作如何銜接也是難點之一。
總結(jié)過去,展望未來,本人將努力改正不足之處,從以下方面進一步加強風險控制工作:
1、嚴格按照相關(guān)制度開展風險控制工作,進一步規(guī)范風險控制流程,完善公司風險控制體系。
2、引進專業(yè)人才,壯大風控工作團隊,提高風控工作效率。
3、進一步加強已投資項目的管理,對已投資項目進行全面的梳理,加強項目的深度分析,為管理層提供決策依據(jù)。
度人事管理工作總結(jié)報告篇十八
引》等相關(guān)規(guī)定,完成了首次風險評估,建立了風險管理制度,加強風險日常監(jiān)控和風險應(yīng)對措施落實,積極培育風險管理文化,大大增強了公司抵御風險的能力。
二、風險評估。
20____年度,公司專門成立了全面風險管理領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組,對公司內(nèi)外部政策和經(jīng)營環(huán)境信息、風險管理案例以及制度、流程進行了全面、系統(tǒng)的梳理和分析,深入各個業(yè)務(wù)部門進行了實地調(diào)研,組織公司中高層管理人員及業(yè)務(wù)骨干進行了風險專項分析及風險評估,對公司風險環(huán)境進行了研究分析,提出目前公司風險環(huán)境屬于比較中性的范圍,強調(diào)應(yīng)采取切實措施改進對外部風險的管理工作。在風險管理上,公司堅持“突出重點,保障實效”的原則,按內(nèi)、外部風險進行了排序,并根據(jù)經(jīng)營管理現(xiàn)狀,提出了公司需要重點防范的九大風險,其中外部風險有政策風險和市場風險兩項,內(nèi)部風險有合法合規(guī)和誠信經(jīng)營風險,投資風險、工程質(zhì)量風險、成本風險、合同協(xié)議風險、資金風險和戰(zhàn)略風險等七項。
2
公司對發(fā)展戰(zhàn)略目標、目前業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢和管理基礎(chǔ)及面臨的外。
部市場和經(jīng)濟環(huán)境進行了綜合分析,提出了風險管理策略,包括風險管理原則、目標和管理工具,指出公司風險管理工作要實現(xiàn)“效率,效益,效果”的綜合平衡,確定了風險管理工作的損前和損后目標,提出了應(yīng)對具體風險的工具,強調(diào)應(yīng)對工具的選擇應(yīng)突出重點,綜合考慮,打組合拳,不同的風險采取不同的方法或方法組合。
四、風險應(yīng)對措施。
風險防范,確保最大限度規(guī)避或減輕風險發(fā)生的可能性和影響。同時,將風險應(yīng)對措施和內(nèi)部控制的要求融入部門規(guī)范中,使風險管理成為公司綜合管理體系的有機組成部分,真正保障了風險防范能夠落到實處。
五、重大風險日常監(jiān)控。
付實現(xiàn)了有效的控制;公司大力加強風險監(jiān)控系統(tǒng)日常應(yīng)用管理,通過系統(tǒng)預(yù)警信息監(jiān)控與人工核對相結(jié)合、重點監(jiān)測與抽查跟蹤相結(jié)合的方式進行風險監(jiān)控,對預(yù)警信息及時跟蹤回饋并督促整改;公司加強風險監(jiān)控信息分析、報告制度,風險責任單位負責各自職責范圍內(nèi)的風險監(jiān)控,對預(yù)警信息進行分析,按照集團《重大信息內(nèi)部報告制度》要求,編制重大信息內(nèi)部報告并按程序提交處理。
公司大力培育和塑造良好的風險管理文化,樹立正確的風險管理理念,保障風險管理目標的實現(xiàn)。報告期內(nèi),集團開展了多種形式的風險管理文化宣貫、培訓活動,邀請專家進行了全員風險管理培訓,在集團eas系統(tǒng)上建設(shè)了全面風險管理專欄作為集團內(nèi)部風險管理知識宣貫及學習的渠道,并定期組織工作小組成員進行風險識別、評估、監(jiān)控等專題培訓,提高了員工對風險的認識水平和實施風險管理的工作能力,培養(yǎng)了員工風險管理的自覺意識和行為習慣,使風險管理體系不僅有其形,且具其神。
公司建立了領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行和監(jiān)督分工負責的全面風險管理組織架。
風險管理體系相關(guān)制度、流程,組織開展全面風險管理日常實施工作,提出全面風險管理年度工作報告;集團各部室、各所屬企業(yè)是全面風險管理實施的具體責任部門,負責對日常工作中本部室(單位)的業(yè)務(wù)風險進行識別、分析、監(jiān)控和防范。審計監(jiān)察部負責對全面風險管理工作進行監(jiān)督評價。
八、風險管理對戰(zhàn)略規(guī)劃整體目標實現(xiàn)的支持情況。
全面風險管理與企業(yè)戰(zhàn)略的有機結(jié)合,是戰(zhàn)略管理的內(nèi)在要求,也是全面風險管理的發(fā)展方向。20____年,公司提出了“百億企業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略,實現(xiàn)跨越性、大規(guī)模發(fā)展不僅要求企業(yè)具有強大的競爭和發(fā)展能力,同時也對企業(yè)的風險防范能力提出了更高的要求。為此,公司在開展全面風險管理工作時始終堅持“戰(zhàn)略導(dǎo)向”原則,即在實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的過程中,通過全面風險管理工作,優(yōu)化公司治理結(jié)構(gòu)、確保重大信息的內(nèi)部溝通順暢,強化信息披露規(guī)范;完善以制度流程為核心的內(nèi)控機制,梳理缺失項,補充完善風險因素的控制防范措施,全面提升企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平;建立日常風險信息收集機制、重大風險監(jiān)控預(yù)警機制和應(yīng)急預(yù)案,在企業(yè)的日常經(jīng)營管理過程中能做到對風險的實時、動態(tài)管理,及時發(fā)現(xiàn),妥善、迅速處理,大大降低了風險事故發(fā)生的可能性和影響,提高了企業(yè)的運行效率和經(jīng)濟效益;大力培育風險管理文化,使風險管理意識逐步深入人心,使風險管理融入每位員工的日常工作中,從根本上提升企業(yè)的風險管理水平。
通過建立并健全企業(yè)的風險管理體系,將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中風險控。
制在公司可承受的范圍之內(nèi),為戰(zhàn)略執(zhí)行保駕護航,促進了公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
九、公司內(nèi)部和外部環(huán)境變化情況與發(fā)展趨勢。
(一)外部環(huán)境變化與發(fā)展趨勢。
20____年,作為國民經(jīng)濟的先導(dǎo)性行業(yè),房地產(chǎn)業(yè)在政府稅費減。
免、放松二套房貸等一系列優(yōu)惠措施刺激下率先走出低谷,房地產(chǎn)開發(fā)投資增速逐月上升,一線城市成交量呈“井噴”式上漲,成交均價也在短期內(nèi)實現(xiàn)了大幅提升。在市場信心回升和銷售回暖的帶動下,土地市場成交漸趨活躍,房地產(chǎn)業(yè)進入新一輪的高速發(fā)展時期。然而,正如二年前繁榮之后隨之而來的20____年行業(yè)調(diào)控,20____年歲末,中央政府出臺了一系列調(diào)控房價政策,明確提出“遏制部分城市房價過快上漲的勢頭”,隨后各地方政府相繼出臺房價調(diào)控措施,可以預(yù)見,受營業(yè)稅優(yōu)惠的取消、稅收和房貸政策進一步收緊的市場預(yù)期影響,短期內(nèi)高度繁榮的市場盛況難以持續(xù),市場前景存在較大的不確定性,而市場對短期預(yù)期的不確定性也加大了房地產(chǎn)市場供給量、成交量、價格走勢等因素的短期波動性。
(二)內(nèi)部環(huán)境變化與發(fā)展趨勢。
20____年,公司圍繞“百億企業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略,在管理架構(gòu)、營銷。
管控模式改革,建立符合集團化經(jīng)營和自身特點的管理模式;深入推進管理標準化和全面風險管理體系建設(shè),有效提升了企業(yè)基礎(chǔ)管理水平和抵御風險能力。
20_年,面對宏觀經(jīng)濟和行業(yè)發(fā)展的種.種不確定性和新的挑戰(zhàn),公司將繼續(xù)苦練內(nèi)功、固本強基、著重提升公司的戰(zhàn)略管控能力和專業(yè)能力。一是以深圳公司為切入點開展“總部—地區(qū)公司—項目部”三級管理架構(gòu)試點,建立地區(qū)公司的管理標準化體系,打造并完善與現(xiàn)階段發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的管理機制;二是啟動住宅產(chǎn)品標準化建設(shè),加強設(shè)計、規(guī)劃、施工建設(shè)以及合規(guī)性等方面的產(chǎn)品管理,嚴抓產(chǎn)品品質(zhì);三是繼續(xù)堅持從規(guī)劃設(shè)計、預(yù)算管理、施工現(xiàn)場管理、營銷等環(huán)節(jié)加強成本的全過程控制;四是公司將繼續(xù)加強對宏觀經(jīng)濟的研究和微觀市場的調(diào)研,加強對客戶的研究,提升投資決策與營銷策劃水平;六是公司將加強融資方式的研究與嘗試,積極拓展應(yīng)用,強化資金回籠管理,為公司高速發(fā)展提供資金保障。
度人事管理工作總結(jié)報告篇十九
一、加強標準設(shè)備管理,確保量值傳遞的準確性。
我們常說計量表計是電力企業(yè)經(jīng)營活動中的“秤桿子”,那末標準計量設(shè)備則是校準“秤桿子”的工具,對電力企業(yè)具有非同一般的重要性。我局共有標準設(shè)備19套,為保證這些設(shè)備穩(wěn)定健康運行,我主持建立了標準計量設(shè)備臺帳,明確專人管理,定期送檢,避免超期服役。對性能不太穩(wěn)定的便攜式單相表校驗臺,我們每年由生產(chǎn)廠家維護一次,不定期與其它標準做比對,出現(xiàn)問題及時解決,以免造成嚴重后果。_年我們共送檢標準設(shè)備12套,由于工作到位、措施得力,送檢合格率達100%,深受電研所領(lǐng)導(dǎo)的好評。
二、搞好表計管理,維護供用電雙方的合法權(quán)益。
通過營業(yè)性普查,我們建立了表計臺帳,將計量表計納入規(guī)范化管理。我們確定了電表校驗工作流程,由專人對臺帳實行動態(tài)管理,以保證臺帳與實際相一致。表計在校驗前先核對臺帳,登記工作記錄,校驗中由微機自動記錄誤差資料,校驗后由專人更改表計臺帳;若需換表則出據(jù)《計量裝置更換記錄》,并根據(jù)實際情況出據(jù)《出國留學報告書》。這樣做的后果,有效的遏制了個別人通過電表做文章、為個人謀私利的不良行為。為保證電表校驗質(zhì)量,我們實行電表校驗終身負責制,電表只要被確定為人為調(diào)整不合格誤差,不論時間多久,都要追究校驗人的責任,決不姑息。_年,我們共校驗電表4741塊,電流互感器4814塊,超出計劃任務(wù)56.7%,為全局降損節(jié)能提供了技術(shù)支持。
三、狠抓母線平衡管理,消除線損管理的盲區(qū)。
一般說,出國留學線損由高壓線損和低壓線損構(gòu)成,這兩級線損均有嚴格的考核制度,受到普遍的重視;介于高低壓線損之間的母線平衡則很容易被忽略。而實際上,母線平衡是不允許被忽略的,如我局_年全年完成供電量2.997億kwh,若全局母線平衡率由0.5%上升到1%,全局全年擇要多損失電量149萬kwh。母線平衡率的高低,主要取決于計量裝置的準確性。為保證站內(nèi)計量裝置的準確性,_年7月份,我們將站內(nèi)計量電表全部更換為多功能電子表,并按照計量規(guī)程的規(guī)定每季度現(xiàn)場校驗一次,確保表計穩(wěn)定運行。通過此項工作,母線平衡率大大降低,米北、板東兩站平衡率由原來的1.5%以上降到0.5%以內(nèi),效果尤為明顯。為及時準確了解站內(nèi)平衡情況,我們設(shè)專人每天都關(guān)注各站的平衡情況并每周核算一次,只要發(fā)現(xiàn)某個站連續(xù)兩天平衡率超過0.5%,便立即趕赴現(xiàn)場查找原因;對各站上報的計量故障,我們保證在12小時內(nèi)人員到位,以最快的速度解決問題。_年,我們共換表46塊,現(xiàn)場校驗146塊次,處理站內(nèi)計量故障3起,確保全局全年母線平衡率在0.5%以內(nèi)。為完成供電量指針,確保經(jīng)濟效益,更換電子表的工作我們凌晨即出發(fā),盡量在用電低谷期工作,首開我局“零點工程”先河。
四、重視現(xiàn)場管理,全力配合降損工作。
現(xiàn)場管理包括定位、驗收及多種形式的現(xiàn)場調(diào)查等方面的工作。每一次定位或驗收,我都要求班組成員認真負責,不能局限于做記錄,而要真正參與進去,該把關(guān)的嚴格把關(guān)。_年9月份,在對四寶革塑有限公司1000kva增容工程進行驗收時,我們仔細檢查接線,發(fā)現(xiàn)了廠家的計量接線錯誤,防止了一起嚴重計量事故的發(fā)生。對其他現(xiàn)場工作,無論是用電普查、還是重點調(diào)查某些線路、臺區(qū),還是調(diào)查公用配變的負荷情況,我都堅持實事求是、力爭將真實的第一手資料調(diào)查清楚,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。此外,我還將現(xiàn)場調(diào)查作為自己深入基層、接觸第一線的難得機會,通過現(xiàn)場調(diào)查,為供電所的同志們解決實際問題,同時也豐富自己的閱歷,補充缺少的知識。_年,我們共調(diào)查線路30條,臺區(qū)8個,糾正錯誤接線11處。
五、優(yōu)化無功配置,為降損工作提供技術(shù)保障。
無功管理是線損管理中的一個重要環(huán)節(jié),對于無功管理,我不滿足于供電所報幾張表、填幾個數(shù)字,而是全身心的投入到這項工作中去。我一方面深入實際、多次到北沙、東陽、大步村等地,從改正無功表接線入手,幫助供電所人員測量用戶的無功狀況、為用戶確定無功補償方案、檢察無功補償效果;另一方面查閱相關(guān)數(shù)據(jù)、了解無功補償最新動態(tài),不斷補充自己的頭腦,為我局無功補償工作尋求切實可行的工作方法。通過不懈努力,供電所的同志們及不少用電戶對該項工作的認識不斷提高,去年共增無功補償量近10000kvar。
六、完成的其它工作。
一年來,我除完成以上幾項工作外,還配和其它科室完成了農(nóng)電工考核、汛期揚水機站設(shè)備檢查等其它工作,不再詳述。以上便是我一年來的工作情況,雖然取得了點滴成績,但不足之處顯而易見,今后我將全力改正缺點,認真學習專業(yè)技術(shù)知識、提高個人素質(zhì),為圓滿完成所承擔的各項工作打下良好基礎(chǔ)。
度人事管理工作總結(jié)報告篇二十
20____年是瑞園實體工程的攻堅年。在上級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持下,在項目部晉總的總體把握和具體安排下,一號樓從地面三層開始,6月16日封頂,目前,內(nèi)外抹灰工程已完成,安裝工程任務(wù)過半;二號樓從地面二層開始,8月19日封頂,目前抹灰工程過半,排水管等安裝工程開始。地下室地面完成,專業(yè)設(shè)備基礎(chǔ)施工中。兩個工程都通過了優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程驗收,實現(xiàn)了全年無重大安全事故的目標。特別是5.12汶川大地震后,面對主體施工工人多數(shù)是四川籍的現(xiàn)狀,積極送溫暖,穩(wěn)定了現(xiàn)場情緒,采取有力措施,保證了工程抗震兩不誤。全年累計完成投資余萬元。
為來年按期交工創(chuàng)造了有利條件。
今年工程進展的焦點是,主體完成前,地下室工程的協(xié)調(diào)矛盾突出。兩個標段有比有賽,齊頭并進,日新月異,但地下室工程如何穿插施工,涉及場地使用、降水安全、施工力量調(diào)配和主標段配合等因素,如何統(tǒng)籌安排是現(xiàn)場管理的一個重要問題;工程后半段,由于前期各安裝專業(yè)管線綜合深度不夠,加之圖紙變更過程復(fù)雜,管線矛盾突出,大量的細部優(yōu)化成為后半段現(xiàn)場管理的主要工作。此外,水、暖、電、燃等部門對接,有的重新設(shè)計,有的對原圖做了重大修改,對現(xiàn)場管理也提出了許多新課題。
按照分工,我負責工程的技術(shù)管理工作。在工作中,積極配合項目部同志,履行了自己的職責,完成了今年的預(yù)定任務(wù),表現(xiàn)了應(yīng)有的大局意識和技術(shù)素養(yǎng),同時,深感還有很多不足之處,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、統(tǒng)籌兼顧,協(xié)調(diào)重要網(wǎng)絡(luò)銜接。
部鋼筋棚搬遷后,集中主體施工;關(guān)東大門,開西大門,東段同時挖土支護的施工方案,銜接合理,也爭取了時間,六月底全面完成地下室主體工程,實現(xiàn)了現(xiàn)場目標的階段性突破。
記錄,落實會議精神。樹立用數(shù)據(jù)說話的觀點,不斷提高現(xiàn)場判斷和處置能力。在內(nèi)部配合中,堅持一盤棋思想,及時為材料部提供材料網(wǎng)站信息,制定材料臺帳表格,審核招標文稿,在提出“界定范圍,把握深度,滿足進度,作好統(tǒng)計”的材料管理建議下,積極統(tǒng)計材料設(shè)備清單,配合工作,形成合力。
部的配合上,也采取多種措施,增進技術(shù)人員間的交流和理解,為營造良好的管理氛圍作出了努力。所有這些努力,促進了項目部整體工作目標的實現(xiàn)。
度人事管理工作總結(jié)報告篇二十一
20__年,在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿完成各項工作任務(wù),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、高度重視,把安全管理作為教育工作的一項重要內(nèi)容來抓。
領(lǐng)導(dǎo)重視是正常開展安全管理工作的前提。安全管理工作中任何疏忽而導(dǎo)致的問題,都可能給社會、學校和家庭帶來不可挽回的損失,可以說安全管理工作是關(guān)系到全區(qū)萬名師生生命財產(chǎn)安全,關(guān)系到社會穩(wěn)定、家庭幸福的大事。我局著重從以下幾個方面加強對安全管理工作的領(lǐng)導(dǎo)。一是安全管理工作列入,并作為首要工作抓緊抓好。強調(diào)樹立安全管理意識,深入貫徹國家和省市安全管理的有關(guān)精神,消除各學校(單位)安全隱患,加強師生安全教育和管理,以及依法治教,在與學校簽訂的年度目標管理上對安全管理工作提出了明確的要求。二是充分發(fā)揮安全管理責任人對安全管理工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督作用。一年來,我局多次召開各學校校長、幼兒園園長會議,傳達國家、省、市、區(qū)關(guān)于安全管理工作的指示,部署安全工作,要求校、園領(lǐng)導(dǎo)把安全管理工作放在重要工作議程,結(jié)合學校各個不同時期的特點和情況,把安全管理工作抓緊抓好。在各單位開展自查自糾活動的基礎(chǔ)上,針對存在的問題,我局有關(guān)負責同志每季度均到各校、園開展安全工作檢查,指導(dǎo)學校進一步加強安全管理工作。三是局里還撥出專項經(jīng)費,加強和改善公辦學校消防方面設(shè)施建設(shè),對于學校提出的安全管理工作方面用款,我局在有限的經(jīng)費內(nèi)予以優(yōu)先安排。
二、確立“大安全”觀念,層層落實安全文明目標責任制。
按照中央、省、市、區(qū)關(guān)于安全生產(chǎn)的要求,我區(qū)教育系統(tǒng)結(jié)合學校教育教學的實際,確立了“大安全”的觀念。明確學校在學法、守法、防火、防盜、防毒、防破壞、防自然災(zāi)害、禁毒、打黑、保密安全、交通安全、設(shè)施設(shè)備安全、治安安全等方面的重要職責。我局和管委會簽訂了《安全生產(chǎn)責任書》,并和各學校、幼兒園第一責任人簽訂了《安全生產(chǎn)責任書》。各學校、幼兒園第一責任人又分別與教師簽訂了《安全生產(chǎn)責任書》。在責任書中體現(xiàn)了社會治安治理、安全管理責任和精神文明建設(shè)目標責任的要點,我局成立了社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了綜治工作辦公室。層層實行責任制,層層簽訂了責任書,一級抓一級,層層抓落實。
三、開展安全管理法規(guī)的學習宣傳,健全。
為使各級有關(guān)安全管理條例和法規(guī)在學校得到廣泛的貫徹和落實,我局專門組織會議組織各學校校長、幼兒園園長學習宣傳安全管理有關(guān)法規(guī),還與區(qū)公安消防部門聯(lián)合舉辦教職工消防知識培訓班。通過學習,提高校長、園長以及教職工的政治敏銳性和鑒別力;強化廣大師生的安全防范意識,提高他們消防、衛(wèi)生、勞動、交通、治安、外出活動安全等方面的自我保護能力。
在增強廣大干部和師生安全管理意識的同時,我局及屬下各單位制訂的安全管理制度比較健全。如《意外事故》、《消防安全工作制度》、《保安值班制度》等。各校均有保衛(wèi)、總務(wù)后勤、財物、食堂等工作制度,圖書館和各類實驗室制度、以及防黃、防毒、防賭等制度,對組織學生外出活動均有嚴格的審批、組織程序和規(guī)定。
四、按照部署,認真開展安全管理工作。
對安委辦部署的各項工作,我局能結(jié)合教育系統(tǒng)的實際及時轉(zhuǎn)發(fā)并提出相應(yīng)具體措施,要求各單位認真貫徹落實。
各學校、幼兒園認真組織開展了以加強學校安全管理、強化師生安全意識為主題的安全教學活動,以各種形式開展安全知識宣傳教育,并加強安全教學監(jiān)督檢查。利用國旗下的講話、周會、班會時間進行以防溺水、防盜、防搶、防勒索、交通安全為主題的安全教育,并懸掛、張貼安全標語、宣傳畫、掛圖,在班級、年級和校園制作有針對性的安全教育黑版報、墻報,強化了學校師生的安全意識和法律法規(guī)知識。促進我區(qū)中小學校、幼兒園安全教學工作的長期深入開展,確保師生人身安全和學校財產(chǎn)安全、保證教育教學工作的正常進行。
加強安全教學監(jiān)督檢查。由區(qū)教育局組織檢查組,每季度組織安全工作檢查,取締非法辦學,消除辦學中的重大隱患,并深入到學校、幼兒園開展以校園內(nèi)部安全及校園周邊道路交通安全情況為主要內(nèi)容的大檢查。通過檢查,在落實各項安全責任制和安全工作規(guī)章制度,完善各項安全設(shè)施、設(shè)備、消防器材和飲食衛(wèi)生安全工作等方面,開展了對安全隱患的整改,健全和鞏固了安全措施,確保教育教學的安全。
主要認真抓好以下幾個方面的工作:
一是開展安全管理教育和宣傳,增強廣大師生安全防護意識。教育學生熱愛生活、熱愛和珍惜生命、學會生存、關(guān)心集體、愛護公物等,將安全管理作為學校教育工作的重要組成部分。我局要求學校利用國旗下的講話、課外活動、周會、黑板報、放錄相等方式對學生進行安全管理教育,使廣大師生牢牢樹立人身安全、交通安全、飲食衛(wèi)生、“三防”安全等大安全觀念,提高自我保護能力。
二是主動取得各有關(guān)方面的大力支持。學校的治安治理是一項系統(tǒng)工程,需要教育、公安、城管、環(huán)保、衛(wèi)生、三防辦、工商、居委會等有關(guān)方面協(xié)同作戰(zhàn),密切配合。所有學校都聘請了法制副校長,把加強社會主義精神文明建設(shè)與發(fā)揮公安機關(guān)職能作用有機結(jié)合起來,推動學校育人環(huán)境進一步優(yōu)化。
三是徹底整治學校周邊環(huán)境。按照市的要求,我局聯(lián)合公安局召開各學校、幼兒園負責人會議布置整治學校周邊環(huán)境工作會議。對本區(qū)學校(園)周邊安全隱患情況進行了核實,摸底排查,列入整治方案之中。在會上,明確了分工,落實了責任,對近期能解決的問題,立即予以解決;一時解決不了的,提出方案,分階段解決;確實解決不了的問題,作出說明。集中整治學校及周邊地區(qū)治安環(huán)境活動初步解決了影響學校及周邊地區(qū)治安隱患和突出的治安問題,進一步優(yōu)化了學校的育人環(huán)境,取得了較好的效果。
一年來,我局在做好安全管理工作方面做到常抓不懈,警鐘長鳴,杜絕了群體傷亡事故,廣大師生的安全防患意識普遍加強,全區(qū)中小學生犯罪率為0,沒有發(fā)生涉毒現(xiàn)象,收到了較好的社會效益。
盡管我們在安全防患方面做了大量工作,但一些安全隱患受客觀因素的影響未能徹底消除,我們也意識到安全管理工作任務(wù)仍然相當艱巨。今后,我局將一如既往的按照上級及區(qū)安委的部署,結(jié)合本系統(tǒng)的實際,加強領(lǐng)導(dǎo),總結(jié)經(jīng)驗,精心組織,全員動員,采取有力措施,努力把我局學校安全管理工作做得更好。
度人事管理工作總結(jié)報告篇二十二
xx縣第三初級中學地處縣城北環(huán)路東段,創(chuàng)建于20xx年,是一所“校園寬、環(huán)境好、質(zhì)量高、有特色”的文明校園。學校占地面積33畝,建筑面積4.5萬平方米,現(xiàn)有教職員工96人,教學班24個,學生1246人,寄宿生326人。幾年來,學校高度重視應(yīng)急管理工作,始終把它作為頭等大事常抓不懈,緊密結(jié)合學校實際,不斷完善相關(guān)預(yù)案,強化隱患排查,加強應(yīng)急知識教育,不斷提高廣大師生應(yīng)急技能,保障了學校的和諧穩(wěn)定,維護了良好的教育教學秩序。學校先后被授予“xx市文明單位”、“xx省綜合治理先進單位”“xx省素質(zhì)教育先進單位”“xx縣德育工作先進單位”等多項榮譽。學校實現(xiàn)了跨越式發(fā)展和內(nèi)涵式提高,成為xx縣基礎(chǔ)教育中一顆璀璨的明星。學校在應(yīng)急管理工作方面主要做了以下工作:
一、加強應(yīng)急組織機構(gòu)建設(shè),完善各項應(yīng)急預(yù)案。
我校將應(yīng)急管理工作列入學校黨政領(lǐng)導(dǎo)的重要議事日程,成立了由校長任組長,副校長和任副組長,學校教導(dǎo)處、總務(wù)處、門衛(wèi)、工會、團委、各班主任為成員的應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)應(yīng)急管理辦公室,由劉建社同志具體負責。學校先后制定和完善了《縣三中關(guān)于突發(fā)事件處理應(yīng)急預(yù)案》、《縣三中師生食物中毒事故處理應(yīng)急預(yù)案》、《縣三中中學預(yù)防傳染病工作預(yù)案》、《縣三中消防安全應(yīng)急預(yù)案》、《縣三中地震應(yīng)急預(yù)案》、《縣三中維穩(wěn)應(yīng)急預(yù)案》等應(yīng)急預(yù)案措施。特別是對食品安全、防震防傳染、防踩踏、交通安全、甲型h1n1流感和手足口病防控等重大突發(fā)事件,制定了更加詳細具體的應(yīng)急預(yù)案。
學校建立了“三級安全應(yīng)急保衛(wèi)網(wǎng)”組織:即由校級領(lǐng)導(dǎo)——各處室主任——班主任形成的學?!叭壈踩珣?yīng)急保衛(wèi)網(wǎng)”,明確統(tǒng)一應(yīng)急指揮信號:哨音代表集會,警報代表地震或火災(zāi),學生應(yīng)快速有秩序的下樓,緊急鈴聲代表校園出現(xiàn)不安全,學生應(yīng)關(guān)閉教室門窗,躲在教室。應(yīng)急管理工作堅持校長負責制,由校長負總責,與分管領(lǐng)導(dǎo)、班主任、宿舍、食堂、實驗室等專管人員簽訂工作責任書,層層落實責任制,按照“誰主管,誰負責”的原則,建立了校園應(yīng)急管理工作責任追究制。凡因失職、瀆職造成安全事故或?qū)W校財產(chǎn)損失的,都要追究領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員的責任。學校對北環(huán)路口、鳳鳴廣場、盛和酒店路口、城北面粉廠路口等重點部位有針對性地采取應(yīng)急措施,突發(fā)事件一旦發(fā)生,各處室、各部門都能夠各司其責,密切配合,妥善處置,確保了全校的突發(fā)性事件發(fā)現(xiàn)得早,處置得及時。
二、加強宣傳,創(chuàng)建文明校風。
我校長期堅持安全教育“進課堂”,一方面,利用政治課,適當?shù)卦黾影踩逃膬?nèi)容;另一方面,以主題班會、團會的形式開展各種形式的安全教育,大力普及預(yù)防、避險、自救、互救、減災(zāi)等知識和技能,利用會議、櫥窗、黑板報、調(diào)查問卷等多種宣傳形式,宣傳公共安全和應(yīng)急防護知識,每年學校聘請有關(guān)專家來校講座,全面提高學生的安全意識、責任意識、參與意識、自我保護意識,組織師生學習消防、地震、食品安全,交通事故、意外傷害等應(yīng)急及互救、自救常識。
三、完善應(yīng)急設(shè)施,做到人防、物防、技防相得益彰。
我校在應(yīng)急管理中堅持兩手抓,既抓全體師生的安全教育這一軟措施,又抓學校各項安全保衛(wèi)物資設(shè)施這一硬措施。學校由副校長主管應(yīng)急管理的物資設(shè)施工作,門衛(wèi)、總務(wù)處的負責同志,定期對學校外部環(huán)境、內(nèi)部設(shè)施進行清理整頓。學校政教處積極與公安、交警、工商、文化等部門聯(lián)系,整頓治理學校附近網(wǎng)吧等校園周邊環(huán)境??倓?wù)處為了確保應(yīng)急管理物資設(shè)施到位,按時更換補充滅火器102個,新裝窗戶防盜網(wǎng)240個,防盜門40張。到期滅火器按時換粉,有安全隱患的水電路進行了整改和維修,每月對校內(nèi)學生公寓、教師公寓、教學樓、實驗樓、食堂、樓道的水電線路和消防設(shè)施進行一次排查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。20xx年以來,學校加大投入,先后在教學樓、宿舍樓、操場安裝了校園監(jiān)控19個,配備電警棍3個;鋼叉4個,在樓梯間張貼了標語或安全警示牌,設(shè)置了安全疏散通道和緊急照明燈,嚴格明確24小時輪流值班門衛(wèi)制度,使應(yīng)急管理工作步入正軌。經(jīng)過近幾年的不斷努力,已經(jīng)具備處理應(yīng)急突發(fā)事件的良好能力。
四、開展應(yīng)急演練活動,提高應(yīng)急處置能力。
我校十分重視應(yīng)急救援隊伍的建設(shè),努力打造一支“快速反應(yīng)、協(xié)同作戰(zhàn)、運轉(zhuǎn)高效”的應(yīng)急救援隊伍。學校建立了應(yīng)急演練制度,每年組織開展大規(guī)模專項預(yù)案演練活動。在緊急疏散應(yīng)急演練和防震演練中,全體師生全部安全撤離樓體,疏散至緊急避難場所,我們的應(yīng)急處置演練工作做到快速反應(yīng)、沉著應(yīng)對、嚴密部署、處置迅速。通過演練,不僅鍛煉了救援隊伍,找出了不足,還為提高應(yīng)急救援技戰(zhàn)術(shù)水平、快速反應(yīng)能力和各處室協(xié)調(diào)配合能力打下了堅實的基礎(chǔ)。提高了全體師生面對突發(fā)公共事件的自我保護意識和當機決斷能力,限度的排除各種安全隱患。
幾年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我校應(yīng)急管理工作取得了一定成績。但學校是人員密集場所,應(yīng)急管理工作任重道遠,安全工作不能有松懈,更夸不得???,我們一定要總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揮優(yōu)勢,長抓不懈,為創(chuàng)建“平安校園”和“和諧示范校園”而努力。
度人事管理工作總結(jié)報告篇一
根據(jù)國務(wù)院和省政府對信息公開工作的部署要求,20xx年6月,我廳召開專題會議布置今年信息公開工作重點任務(wù)分工,出臺了《關(guān)于印發(fā)福建省教育廳20xx年政府信息公開工作主要任務(wù)分工方案的通知》(閩教辦綜〔20xx〕5號),做到職責清晰、責任到人、注重時效、突出重點。一年來,我廳信息公開內(nèi)容更加豐富,公開形式更加多樣,公開渠道更加暢通,形成了信息公開的穩(wěn)定工作機制。
1.理清責任,及時公開三大清單。一是20xx年12月、20xx年7月,省審改辦發(fā)布教育廳權(quán)力清單、公共服務(wù)事項清單和責任清單后,我廳隨即在門戶網(wǎng)站開辟“行政權(quán)力運行專欄”?,F(xiàn)已將60項行政權(quán)力(其中,行政審批5項、行政確認6項、行政處罰17項、行政監(jiān)督檢查22項、行政獎勵5項、其他行政權(quán)力5項)、49項公共服務(wù)事項和148項責任事項(其中多部門監(jiān)管4項)全部在網(wǎng)上公開,公開內(nèi)容包括:事項名稱、事項類型、設(shè)定依據(jù)、實施主體、責任處室、追責情形等。所公開事項數(shù)量、名稱與省里文件公布的保持一致。二是發(fā)布《福建省教育廳關(guān)于落實行政權(quán)力、公共服務(wù)、責任事項清單有關(guān)工作的通知》,進一步將清單向市、縣、區(qū)教育局和學校公開。三是要求本廳各處室嚴格執(zhí)行清單管理制度,建立清單動態(tài)調(diào)整機制,切實做到“清單之外無權(quán)力”,實現(xiàn)權(quán)力規(guī)范透明運行。
2.全程上網(wǎng),保證辦事便民透明。一是在廳門戶網(wǎng)站上開設(shè)“網(wǎng)上辦事大廳”,設(shè)立辦事指南、文件公告、表格下載和咨詢服務(wù)等二級欄目,方便群眾查詢。二是在廳協(xié)同辦公平臺上開設(shè)行政服務(wù)子模塊,全部項目都集中網(wǎng)上辦理,全面實現(xiàn)同步受理、辦理、辦結(jié)等功能,并同步動態(tài)顯示辦理進程。三是行政許可事項和公共服務(wù)事項全部進駐“福建省網(wǎng)上辦事大廳”辦理,實行全程網(wǎng)上動態(tài)審批,接受省級網(wǎng)上電子監(jiān)察,打造“線上線下、虛實一體”的政務(wù)服務(wù)平臺,形成外網(wǎng)受理、內(nèi)網(wǎng)辦理、外網(wǎng)反饋、全程監(jiān)督的網(wǎng)上運行機制,促進了事項辦理的高效、便民、廉潔。截至日前,我廳20xx年共辦結(jié)的17件行政許可事項,行政許可決定書已全部在廳官網(wǎng)公開,在省網(wǎng)上辦事大廳、政務(wù)信息共享交換平臺上均可查詢;共受理公共服務(wù)事項2617件47561人次,全部辦結(jié),即辦率達53.1%,當日辦結(jié)率達75%,按時辦結(jié)率100%,群眾滿意率100%。
3.持續(xù)注力,推動實行陽光財務(wù)。一是按照省政府、省財政廳有關(guān)要求,繼續(xù)做好廳經(jīng)費預(yù)、決算和“三公經(jīng)費”的信息公開工作。我廳分別于20xx年3月公開20xx年部門預(yù)算、8月公開20xx年度部門決算。二是下發(fā)《福建省教育廳關(guān)于高校財務(wù)信息公開有關(guān)事項的通知》,指導(dǎo)、督促廳經(jīng)費直屬高校做好相關(guān)財務(wù)信息的公開工作。從20xx年起,我廳經(jīng)費所屬高等學校預(yù)決算和“三公”經(jīng)費等財務(wù)信息向社會公開,在我省率先實現(xiàn)二級預(yù)算單位財務(wù)信息對社會公開,推動學校實行“陽光財務(wù)”,增強了經(jīng)費使用的透明度和監(jiān)管力度。
4.全面推進,加大高校信息公開力度。20xx年我廳繼續(xù)督查全省90所高校信息公開工作。從高校20xx-20xx學年信息公開年度報告看來,各高校信息公開工作都有了長足進步。一是發(fā)揮網(wǎng)站主導(dǎo)作用。以校園門戶網(wǎng)站作為信息公開主陣地,不斷完善網(wǎng)站建設(shè),優(yōu)化版面設(shè)計,整合功能模塊。部分高校還開設(shè)了政策解讀專欄,發(fā)布圖解制度、專題解讀等信息。二是拓寬信息共享渠道。通過學校各級各部門網(wǎng)站、各種會議、校報廣播、新聞發(fā)布會、宣傳櫥窗、年鑒、簡報、檔案等多種形式,特別是發(fā)揮微博微信等新媒體快速、高效、互動性強的特點,為師生員工和社會群眾提供更全面、便捷的實時信息服務(wù)。三是加大重要信息公開力度。重點領(lǐng)域的信息設(shè)置專欄重點公開。以制度為準繩,做好建章立制工作。學校章程、招生政策、工作程序、報考指南、錄取流程、職務(wù)聘任辦法、財務(wù)收費標準等各類規(guī)章制度匯編成冊,通過學校oa辦公系統(tǒng)、校園網(wǎng)多渠道及時發(fā)布供師生查看。以宣傳為渠道,擴展信息公開范圍,加深信息公開深度。在招生工作中積極印制招生宣傳材料、設(shè)置招生宣傳專欄,更新“陽光高考”和“高考直通車”等信息平臺、參加電視臺訪談和網(wǎng)站在線答疑等,以服務(wù)考生為宗旨,加班加點做好信息的發(fā)布、解讀和回應(yīng)工作。以監(jiān)督為保障,實現(xiàn)陽光治校。20xx-20xx學年各高校在學校門戶網(wǎng)站公開各類信息64807條,網(wǎng)絡(luò)點擊量數(shù)以千萬。
5.設(shè)置專欄,加強信息解讀回應(yīng)。在網(wǎng)站首頁設(shè)置政策解讀專欄,欄目下細化分為“省政府政策解讀”、“部門政策文件解讀”、“其他政策文件解讀”等子欄目,并納入省政府信息公開電子監(jiān)察系統(tǒng)監(jiān)察。下發(fā)《關(guān)于進一步加強我廳政策解讀工作的通知》,明確解讀范圍,建立起政策解讀常態(tài)化工作機制并納入督導(dǎo)和績效考核。依據(jù)“誰起草、誰解讀”的原則,政策文件擬稿處室起草文件時同步制定解讀方案,通過運用圖標、圖解、視頻等豐富的形式,使政策解讀可視、可讀、可感。更接地氣。今年我廳發(fā)布政策解讀4條,轉(zhuǎn)載省政府、教育部及其他部門政策解讀53條。
6.完善機制,拓展主動公開內(nèi)容。一是進一步細化并更新了主動公開范圍和公開目錄,對建議和提案辦理結(jié)果進行了公開,20xx年已公開85項提案和建議。二是嚴格落實信息公開屬性源頭認定機制。對制作形成或在履行職責中獲取的政府信息,均明確標明公開屬性。主動公開的信息,做好保密審查,涉及其他行政機關(guān)的,溝通確認后方可公開。三是穩(wěn)妥推進依申請公開工作。完善受理、審查、答復(fù)、保存?zhèn)洳榈雀鳝h(huán)節(jié)的流程,遵循“依法、及時、準確、便民”的原則,明確了各環(huán)節(jié)辦理時限,確保法定時限內(nèi)有法有據(jù)、嚴謹規(guī)范、慎重穩(wěn)妥地答復(fù)申請。及時將非網(wǎng)站政府信息公開內(nèi)容登錄電子監(jiān)察系統(tǒng),接受電子監(jiān)查。加強與申請人溝通,做好答疑解惑工作,告知救濟途徑,引導(dǎo)公眾正確行使申請權(quán)。加強依申請公開工作的總結(jié)和研究,不斷提高工作水平。20xx年收到信息公開申請12件,辦結(jié)12件,答復(fù)網(wǎng)上咨詢252條,接聽咨詢電話13457個。
二、主動公開政府信息的情況。
(一)本機關(guān)主動公開政府信息的數(shù)量。
20xx年度,我廳信息公開專欄主動公開政府信息392條。除教育系統(tǒng)內(nèi)部具體工作安排、材料報送等不涉及公共服務(wù)的文件不公開外,其余涉及公共服務(wù)類信息經(jīng)保密審查后全部主動公開,并抄送省圖書館和省檔案館。
(二)主動公開政府信息的主要類別情況。
主要類別:機構(gòu)設(shè)置、政策文件、發(fā)展規(guī)劃與計劃、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、財政資金、人事信息、辦事指南、收費規(guī)定、應(yīng)急管理、政府采購等。
(三)信息公開的形式。
通過教育廳門戶網(wǎng)站廳辦公樓一層led滾動屏幕、行政服務(wù)中心專用觸摸屏、報刊廣播電視等新聞媒體、微博微信等新興媒介和省圖書館和省檔案館查閱場所等形式公開政府信息。20xx年對門戶網(wǎng)站進行普查整改,關(guān)停一批長期沒更新的項目,頁面布局更加合理,欄目設(shè)置更加多樣。20xx全年省教育廳網(wǎng)站發(fā)布信息11026條,答復(fù)辦理廳長信箱、在線咨詢、監(jiān)督舉報、效能投訴等公眾參與欄目2557條。開展在線訪談122期,網(wǎng)上調(diào)查9次、意見征集5次.微博公開信息105條,微信公開信息621條,召開新聞發(fā)布會7場,信息公開專欄訪問量576401次。
(四)政策解讀工作情況,政策解讀數(shù)量。
在網(wǎng)站首頁設(shè)置政策解讀專欄,20xx年我廳發(fā)布政策解讀4條,轉(zhuǎn)載省政府、教育部及其他部門政策解讀53條。
三、依申請公開政府信息辦理情況。
全年共受理依申請公開12件,其中,3件通過網(wǎng)上申請,9件通過信函申請。截止20xx年12月31日均全部答復(fù),其中,1件已經(jīng)公開,3件同意公開,1件部分公開,5件屬于“非政府信息、政府信息不存在、非本機關(guān)政府信息”2件涉及國家秘密不予公開。均通過郵寄文件、資料或網(wǎng)上直接答復(fù)等形式,在規(guī)定的期限內(nèi)完結(jié)辦理,非本機關(guān)政府信息的申請均告知申請人獲取信息的渠道。
四、政府信息公開的收費及減免情況。
目前,我廳尚未對政府信息公開進行收費。
五、因政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況。
20xx年,因申請人不服我廳的信息公開答復(fù),提起行政訴訟2次。一審二審均維持原判。
六、信息公開工作的問題和需要改進的方面。
(一)進一步提高思想認識。信息公開工作的新發(fā)展新要求和人民群眾不斷增加的對政府信息的需求,督促著機關(guān)干部要不斷深入和提高對信息公開的理解和認識。如何落實政策解讀這一項新任務(wù),需要不斷摸索;如何加大“三重一大”信息的公開力度,需要更下決心;如何提升群眾對信息公開工作的滿意度,還需要繼續(xù)思考。
(二)進一步增強創(chuàng)新意識。信息公開的范圍可以不斷加大,信息公開的形式可以更加豐富,信息公開的渠道可以更加拓寬。
(三)進一步加強力量配備。隨著信息公開任務(wù)的不斷增加,要求的不斷提高,信息公開隊伍一直比較薄弱,信息公開工作精細化水平上升難以邁出步伐,也導(dǎo)致對省屬高校的督查無法及時跟進和提升。對于這些問題,我廳將高度重視,認真加以解決,積極探索新路子,為福建陽光教育再上新臺階作出新貢獻。
七、需要說明的事項與附表。
(一)主動公開情況說明。
主動公開只統(tǒng)計信息公開目錄數(shù)據(jù),僅限于以本機關(guān)名義公布的帶文號信息,不含直屬單位和學校名義公布的信息。
(二)依申請公開情況說明。
我廳受理依申請公開總數(shù)主要統(tǒng)計網(wǎng)上申請數(shù)和信函申請數(shù),不含部分公民向業(yè)務(wù)處室當面或電話咨詢所獲取的信息。
度人事管理工作總結(jié)報告篇二
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間在深川工作已一年多了。在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,我邊學習邊工作,有進步也有不足。為使20_年有更好的借鑒和指導(dǎo),現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下。
一、招聘工作。
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過采取一系列切實措施:廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才,卓有成效,完成公司下半年60余位人才(不含辭職)需求。
二、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理。
1、對現(xiàn)有人員進行建檔工作:身份證、學歷證明、身體體檢報告、照片等信息,現(xiàn)員工檔案齊全。
2、及時做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。
3、完成新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等管理工作。
4、實行各部門在職人員人數(shù)每周統(tǒng)計工作。并對新進、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進行月統(tǒng)計并進行核對。
三、員工培訓工作。
1、完成新入職人員的培訓工作:員工入職管理規(guī)定、考勤管理辦法、工作紀律等。
2、完成銷售部、行政前臺、市場部前臺、技術(shù)部內(nèi)勤的商務(wù)禮儀培訓工作。
3、協(xié)助采購部完成員工物料培訓工作。
4、全力協(xié)助研發(fā)部做好生產(chǎn)、技術(shù)部門技術(shù)骨干的培訓工作。
四、員工關(guān)系。
1、找各部門員工聊天,了解各部門員工的思想動態(tài)。
2、對離職人員回訪,了解離職員工離職的真實原因及思想動態(tài)。
3、配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。
度人事管理工作總結(jié)報告篇三
轉(zhuǎn)眼間,來到公司已經(jīng)--年多了?;仡欉@過去的-年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和大力幫助下,按照公司的工作要求,本著“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的管理理念,以“您的滿意,是我們永遠的追求”的服務(wù)宗旨,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”為發(fā)展方向。經(jīng)過員工的共同努力,順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作。
俗話說:進門看地面,坐下摸板凳。人們用視覺和感官留下第一印象,這就是人們審視衛(wèi)生狀況的心理習慣。保潔服務(wù)是管理行業(yè)中的一個重要的服務(wù)部分,它直接體現(xiàn)著行業(yè)單位的整體形象。
20--年-月,我來到公司,開始了保潔的開荒工作。沒當保潔主管以前,我并不知道主管的幸苦,當責任壓在我肩膀上時,我才體會到主管的不容易。要想手下的員工支持你的工作,首先自己要不怕幸苦,工作上做好帶頭作用。我不僅要親自參與辦公司的正常保潔工作,并且要格外嚴格要求自己做好檢查工作。送水工作,我也身先士卒,并且配合維護人員,參與公司大大小小的維修工作。
那段時間,雖然每天都重復(fù)著瑣碎繁瑣的工作,我都盡我的努力,一絲不茍的完成每項工作。無論是在炎熱的夏季或者是寒冷的冬天,不管多么惡劣的天氣,我和同事們始終堅持在自己的工作崗位上,并且積極配合各部門完成各項任務(wù)。日復(fù)一日,工作中從摸索到熟悉,精神上從茫然到自信,在我前進道路中的每一步,都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情關(guān)心與幫助。年復(fù)一年,四年工作經(jīng)驗的積累,如今的我已然能夠從容的面對工作,解決工作中的種種問題也能夠做到得心應(yīng)手。
四年的工作,自己一直堅持主抓以下幾個方面:
1、認真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設(shè),使得員工的思想教育工作得以加強。
2、無規(guī)矩,不成方圓。-年的時間不斷完善各項規(guī)章制度。
3、主動規(guī)范員工的儀表和形象建設(shè),注重員工的禮節(jié)管理。
4、定人、定位、定崗,責任分配到個人。
5、十分重視上級的每一次定期和不定期檢查,高標準要求隊伍。
6、用自己的親和力團結(jié)每一位員工,以身作則,用自己的形象力去影響每一位員工。
7、及時做好月度和周工作計劃。
8、嚴格按照保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準,實行工作檢查制度。并且不斷加入新的要求,取得了顯著的效果。
多年的工作,雖然取得了一定的成績,但這絕不是我一個人的功勞,這一切都要歸功于我們有一只勤勞而且樸實的保潔隊伍,正是他們的默默付出,才保障了工作有條不紊的開展。今后的工作中,我會更加嚴格要求自己,投入更大的熱情,掌握更多的知識與技能,提高能力,爭取更大的成績。
度人事管理工作總結(jié)報告篇四
20xx年即將過去,回顧一年來的工作,感慨萬千,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持與配合,人事部基本完成了預(yù)期的工作,具體工作如下:
一、建立健全各項規(guī)章制度,強化管理:
公司堅持從基礎(chǔ)管理抓起,加強對公司的規(guī)范管理,一是建章立制,逐步規(guī)范人事管理,為進一步完善公司人事管理,理順管理關(guān)系,使公司人事各項工作有章可循。先后制定了:《工作守則》;《安全制度》;《房務(wù)部工作制度》;《餐飲部工作制度》;《中廚房工作管理制度》;《xx人事部工作制度》;《財務(wù)部工作制度》;《工程部工作制度》;《安全部工作制度》并上墻懸掛。開業(yè)后,結(jié)合實際工作情況,制定出臺了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規(guī)定》、《員工餐廳用餐標準、用餐時間等管理規(guī)定》等;二是,在各部門的大力配合下由人事部牽頭,草擬了《各部門的工作運營手冊》;三是,加強內(nèi)部管理,提高執(zhí)行力,通過完善xx員工請銷假、考勤管理規(guī)定、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度,有效提高了工作效率和管理水平;四是,建立建全了會議紀要制度。
二、加大員工的招聘力度,提高員工的整體素質(zhì),穩(wěn)定員工隊伍的建設(shè)。
1、在公司開業(yè)前期,為了確保公司如期開業(yè),人員招聘是頭等大事,在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,加大招聘力度,采取了多種形式,圓滿的完成了開業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的小寨、韋曲、西翻學院、藍田等地;其次利用網(wǎng)絡(luò)招聘,先后在58同城、趕集網(wǎng)上發(fā)布公司招聘信息;三是發(fā)動內(nèi)部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳,后期主要以內(nèi)部員工推薦為主要招聘途徑。累計招聘217人,錄用85人,在職41人;流失率52%。
2、不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能:不定期召開員工大會,認真學習公司的各項規(guī)章制度及時傳達總經(jīng)理的重要指示及會議精神;全面了解員工思想動態(tài)的工作,展望公司的發(fā)展前景,解決員工的后顧之憂,穩(wěn)定了員工隊伍;后期通過各部門定期上交培訓計劃進行跟蹤與監(jiān)督;協(xié)助各部門對新員工進行轉(zhuǎn)正考核。特別是20xx年11月客房開展了鋪床技能比賽,通過比賽及時總結(jié)員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問題,同進發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性,鍛煉了一批業(yè)務(wù)上爭當先進的員工,使員工的業(yè)務(wù)技能水平不同程度的有了較大提高。
三、提高員工消防意識,積極組織培訓及演練:
為增強公司從業(yè)人員的消防安全意識,按照總經(jīng)理的指示,在工程部的大力支持下,20xx年9月23日公司對全體員工進行了消防安全大演練。通過演習,切實加強了員工對消防知識的掌握和實際操作,提高了大家的消防意識,及處理火警事件的應(yīng)變能力和組織能力。
四、豐富員工業(yè)余生活,增強公司的凝聚力,齊心協(xié)力開展全員銷售活動:
為進一步豐富員工文化生活,公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂活動。于20xx年9月、10月份為當月過生日員工舉辦了別開生面的生日會。12月份舉辦了趣味運動會,通過組織各項活動,提高了員工對公司的歸屬感和認同度,凝聚力,使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中,更好地為公司創(chuàng)造效益,并加深公司企業(yè)內(nèi)涵。
為了加大促銷力度,公司開業(yè)后,大小節(jié)日能及時推出的各類優(yōu)惠促銷活動,并組織各部門員工,進行外出宣傳,對周邊的村鎮(zhèn)、藍田、韋曲、環(huán)山附近各大專院校等地先后進行了大量的宣傳活動,共發(fā)出促銷彩頁達上千份,特別是對人流量比較集中的小寨、韋曲、野生動物園、南五臺等地方也相繼進行了彩頁的發(fā)放。
短短的幾個月,的確做了點工作,但離公司領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定的距離,工作還存在著許多不足:
一、員工招聘方式單一,補給不及時,造成各部門人員短缺。
本年度,雖然通過了內(nèi)部、傳單等形式的招聘,但效果不理想,在特殊時期,使一些較好的員工流失。同時,給各部門工作開展帶來了一定的難度。
二、員工培訓力度不夠。
俗話說:“玉不琢不成器”,再有潛質(zhì)的員工,若不受到良好的培訓,也發(fā)揮不出來多大的作用,在本年度,雖然我部開展了幾次培訓工作,但因業(yè)務(wù)能力欠缺、缺乏超前的管理意識,由于知識面窄,導(dǎo)致管理視角不廣,使培訓達不到預(yù)期的效果。
員工事務(wù)涉及面比較廣,包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面,在條件較艱苦的情況下,基本上解決了員工的衣食住行,但仍存在較大差距,比如:員工宿舍夏熱冬冷,且夏天漏雨嚴重,至今未能徹底解決,食堂飯菜花樣不多等。
針對上述這些問題,20xx年人事部將從以下幾個方面著手工作:
一、完善制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會的不斷發(fā)展,搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,在原有的規(guī)章制度上完善,合理而科學的公司管理制度的運用便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,20xx年將制訂《員工手冊》使員工“有法可依”,當然,我們在強調(diào)一致性的同時,還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由,更大限度鼓勵員工動腦動手,大膽干、放手干,從而最大限度激發(fā)了員工的潛能。
二、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負責人及領(lǐng)班,他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓是必不可少的。
在20xx年中,每個季度對公司全體員工進行相關(guān)規(guī)章制度的學習,另各部門的相關(guān)技能實操培訓也必須每半年進行一次。并對各培訓進行考核,以技能實操考核及平時待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來確定工資的等級。以此加強員工的對客服務(wù),使我們的軟件在上一個臺階。
三、協(xié)助各部門工作,積極主動聽取各員工建議及意見。
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理事件處理。20xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客,我們在新的一年里才能更好更快的發(fā)展壯大。
四、關(guān)心廣大員工生活,努力建立健康向上的文化生活。
關(guān)心員工生活,注意工作方法,是調(diào)動工作積極性的有效措施。切實改善員工生活,進一步改善員工用餐,充分保證員工以充沛的精力投入到工作當中。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。相信在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,人事部將克服過去的一年里工作的不足,再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)!
度人事管理工作總結(jié)報告篇五
行政部作為公司的核心部門,肩負著整個公司的管理責任。它的運作直接關(guān)系到整個公司的標準化進程。
一、行政事務(wù)管理。
4.負責督促(跟進、跟進、再跟進),調(diào)查落實會議文件中決定的事項(不管是哪一項)。
5.負責全公司組織體系和崗位職責的討論和修訂,負責公司車輛的管理;。
6.負責節(jié)約公司成本(降低成本就為公司賺錢,省,省,再省——為你的嚴格節(jié)約加油!)。
二,人力資源管理與開發(fā)。
1.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、職位描述、人力規(guī)劃和考勤管理。
2.招募和使用:
提供工作分析的相關(guān)信息,使部門的人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略相協(xié)調(diào),面試申請人做出最終的聘用和任命決定,做出晉升、調(diào)動、獎懲和解雇的決定,編制工作分析和工作分析,制定人力資源計劃。通過這些,在企業(yè)內(nèi)部做到“人和事都合適”,即采用科學的方法,根據(jù)崗位要求安排員工到合適的崗位,實現(xiàn)人力資源的合理配置。
3.工作報酬:
制定合理的薪酬福利制度,按勞取酬,擇優(yōu)獎勵,通過薪酬、保險、福利等手段肯定和保障員工的工作業(yè)績。其次,各種提升員工士氣和生產(chǎn)力的激勵策略也是對員工工作績效的有效獎勵。
4.培訓和發(fā)展:
現(xiàn)在的市場無疑應(yīng)該是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,歸根結(jié)底是人才的競爭,是企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個產(chǎn)品的質(zhì)量也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn),所以應(yīng)該把全員培訓作為企業(yè)建立的基礎(chǔ),追求全員卓越、以人為本的管理模式。
提供培訓發(fā)展需求和學員名單,制定并實施培訓發(fā)展計劃:主要是指職業(yè)技能培訓和職業(yè)素質(zhì)培訓,為員工發(fā)展提供咨詢,規(guī)范在職培訓發(fā)展指導(dǎo),通過培訓發(fā)展“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”來改善員工行為,從而達到預(yù)期標準。
度人事管理工作總結(jié)報告篇六
20--年是公司人事工作取得重大進展的一年。在這一年中,人事部根據(jù)公司工程建設(shè)和生產(chǎn)準備的實際需要,切實做好人力資源管理、教育培訓、薪資福利等各項工作,并不斷建立、完善各項人事檔案及制度,為人事管理提供有力依據(jù),為相關(guān)部門提供優(yōu)良服務(wù)。在完成工作的同時,我們還不斷加強自身的業(yè)務(wù)技能學習,以提高工作質(zhì)量及效率。經(jīng)過部門全體人員的共同努力,本部門較好地完成了全年的工作任務(wù)。
一、人力資源管理。
1、調(diào)整組織機構(gòu)并進行定崗定編。
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的綜合考慮,結(jié)合各部門的意見,人事部擬定了多次組織機構(gòu)方案,報批后進行了實施。優(yōu)化了人員結(jié)構(gòu),提高了各部門的工作效率,并分別于7月份和10月份對操作人員進行了初步定崗和最終定崗。
2、員工的招收錄用。
雖然大批量的人員招聘工作已于06年完成,但一些遺留和新增崗位的空缺使得07年的招聘工作未能間斷。根據(jù)組織機構(gòu)的要求,通過異地招聘、報紙刊登、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布、專場招聘、內(nèi)部員工推薦等方式進行欠缺人員的配備。
3、員工勞動合同、協(xié)議簽訂。
及時做好新招聘員工的勞動合同簽訂工作,年度共簽訂勞動合同135份,并及時備案;因泰富公司成立,改簽原儲運部員工勞動合同80份,并及時備案;還簽訂了部分聘用協(xié)議及勞動薪酬補充協(xié)議。
4、員工轉(zhuǎn)正定級。
依據(jù)員工試用期轉(zhuǎn)正考核相關(guān)規(guī)定,認真做好員工的試用期考核工作。年度共有173名員工轉(zhuǎn)正,其中技術(shù)骨干13名。
5、員工落戶。
負責應(yīng)屆大、中專畢業(yè)生及個別有高級職稱員工家庭的落戶管理工作,同時辦理員工戶籍調(diào)動工作,到目前止,已有105名員工落戶到公司集體戶口中。
6、員工異動手續(xù)辦理。
根據(jù)部門或員工需要,人事部及時為員工辦理報到、借用、調(diào)動、離職、辭退手續(xù)。07年共辦理了135名員工的入職報到手續(xù),221名員工借用、調(diào)動手續(xù),5名員工升遷、競聘手續(xù),43名員工離職手續(xù)。同時還通過推薦、自薦、競聘等方式,進行內(nèi)部人才提拔。
二、各項培訓計劃的落實。
根據(jù)年度培訓計劃及公司實際工作需要,經(jīng)過一年的組織落實,目前,員工的各項培訓工作都取得了較好的成效。
1、全員培訓。
07年,人事部共組織全員培訓4次,即:如何提高執(zhí)行力的培訓;石油化工專業(yè)知識的培訓;石油化工安全、環(huán)保、消防、職業(yè)衛(wèi)生知識的培訓;企業(yè)文化建設(shè)培訓。通過一系列全員培訓活動,讓全體員工在企業(yè)管理、石油化工行業(yè)知識、企業(yè)文化內(nèi)涵等領(lǐng)域得到進一步提升。
2、管理人員和技術(shù)骨干培訓。
(1)組織管理人員和技術(shù)骨干開展相關(guān)知識的學習與培訓。主要有以下3次培訓,即:企業(yè)預(yù)算管理專項培訓、能源高效利用及環(huán)境保護培訓、合同法及相關(guān)法律知識培訓。
(2)開展師徒結(jié)對培訓。公司為培養(yǎng)優(yōu)秀的專業(yè)人才,于12月7日開始對12名員工進行了師徒結(jié)對培訓。經(jīng)過一年的培訓,許多徒弟已經(jīng)在公司的重要崗位施展自己的才華。
(3)積極配合相關(guān)部門做好技術(shù)骨干培訓、參觀、技術(shù)交流等審批、安排、跟蹤及費用審核等工作。
07年,公司先后派出了綜合管理部、調(diào)度室、生產(chǎn)籌備部、儲運部及hse部等各個部門的技術(shù)骨干到南京金陵石化、西安橫河有限公司、上海石化等單位進行開停工學習,參加dcs、esd、環(huán)保管理等專項培訓和技術(shù)研討,為公司培養(yǎng)了各種技術(shù)人才。
3、操作人員外培。
07年上半年,公司共有276名操作人員參加了外培。外培期間,人事部除做好培訓跟蹤、服務(wù)工作外,還組織了兩次外培考試,第一次考試有210人參加,第二次考試有221人參加。
4、操作人員內(nèi)培。
今年6月底,操作人員外培工作全面結(jié)束,與此同時,內(nèi)培。
工作隨之開始。在內(nèi)培期間,人事部隨時了解培訓進度,并組織了一次內(nèi)培中期考試及一次上崗考試,以檢驗培訓效果。中期考試有247人參加,上崗考試有295人參加。
5、各項取證培訓。
隨著外培的結(jié)束及公司開工的日益臨近,操作人員及相關(guān)工作人員的各項取證培訓工作越來越緊迫。由于取證培訓的主動權(quán)在培訓機構(gòu),培訓時間不可能完全按照公司的要求來安排,因此給我們的工作帶來了很大的困難。為了不拖后腿,人事部積極聯(lián)系各培訓機構(gòu),盡最大的可能在開工之前做好各種必備證件的培訓取證工作。到目前為止,公司相關(guān)崗位員工已經(jīng)有12人取得電工特種作業(yè)操作證、6人取得電工進網(wǎng)作業(yè)許可證、25人取得計量培訓合格證、4人取得檔案管理上崗證、2人取得交通部水路危險貨物運輸上崗資格證、2人取得計量檢定員證、1人取得廠內(nèi)機動車輛駕駛證、25人取得危險貨物岸上人員操作證、177人取得壓力容器操作證、11人取得危險化學品管理證。另外還有16人的電工進網(wǎng)作業(yè)培訓及9人的起重司機的取證培訓正在進行中,電梯取證培訓已經(jīng)上報,加氯培訓已與自來水公司簽訂培訓協(xié)議,鍋爐取證培訓正在上報,電動葫蘆司機的取證正在聯(lián)系中。
三、薪資管理。
部、儲運部、化驗室內(nèi)勤制作的工資表,核實無誤后匯總、審批,報財務(wù)部發(fā)放。
2、每月按時向舟山市地稅局臨港分局網(wǎng)上申報個人所得稅,對員工工資中扣稅額進行再次核對,然后發(fā)放工資條。
3、根據(jù)公司批準的報酬分配方案,負責審定各類員工的薪資標準及獎金發(fā)放標準。制作完成年薪制員工的年底補足金額及其余員工的獎金發(fā)放。
4、及時建立工資臺帳,并編制勞動工資方面的統(tǒng)計報表。
5、根據(jù)定崗結(jié)果,編制加薪方案。
6、編制三期關(guān)于工資、福利、社保等方面的知識問答,發(fā)放至各部門,供員工學習了解,以便更好地宣傳社會保險制度以及公司在薪酬管理方面的政策。
四、社保福利。
1、為員工繳納社保并提供服務(wù)。
(1)根據(jù)公司社?;鶖?shù)繳納規(guī)定,以月為單位向社保及公積金相關(guān)部門報送增減情況表,目前公司共有參保人員392名。
(2)及時做好社保相應(yīng)托收費用的對帳工作,進行一年一次的基本養(yǎng)老保險及住房公積金的大核對。
(3)以月為單位制作員工基本醫(yī)療門診費用計提表,報財務(wù)部,建立個人醫(yī)療門診賬戶,并核實及報銷員工門診醫(yī)療費用。
(4)針對特殊病種病人,做好與醫(yī)院及社保機構(gòu)的溝通、備案工作,并不定時地了解情況,讓員工及其家屬感受溫暖。
度人事管理工作總結(jié)報告篇七
春逝秋飛,轉(zhuǎn)瞬冬來到。不知不覺間,20119年過去了,20__年來了。行政人事部門在諸位同事的支持下,運轉(zhuǎn)順利,現(xiàn)將一年來的工作情況作如下總結(jié):
一、20__年的工作回顧。
1、人事行政部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用,注重與各部門的協(xié)作配合。
2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作,認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。
3、在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
4、按照公司制度,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配和實物管理工作。
5、根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險、辦理居住證等。
在20__年,公司制造部員工由20__年12月末的人下降到了人,因此,員工的招聘、穩(wěn)定和激勵已成為人力資源工作的重點。在20__年,人事行政管理工作緊隨著公司地發(fā)展,結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識,積極進行內(nèi)部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓開發(fā)、工作報酬、績效考核、考勤管理、勞動關(guān)系管理、制度建設(shè)等方面開展進行。
二、工作中存在的主要問題。
回顧人事行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離;對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
三、20__年工作計劃。
充滿希望的20__年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1、加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導(dǎo),加強溝通,了解各人的工作進度和問題及時反饋給行政總監(jiān)和總經(jīng)理。
3、注重部門工作作風建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、在工作中堅持以“用心服務(wù)”為宗旨,強化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實效性,不斷加強主動服務(wù)意識,賦予辦公室工作新,持續(xù)改進人事行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。
5、全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6、推行、完善、制訂公司內(nèi)部各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20__年,行政人事部認真總結(jié)經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到各項工作中。
度人事管理工作總結(jié)報告篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
半年過去了,讓我們?yōu)檫@半年的工作做一個系統(tǒng)的總結(jié),它不僅可以記錄你這半年以來的工作,而且還可以幫助自己找到工作上的不足并加以改正。下面小編給大家?guī)砣耸虏抗芾砉ぷ骺偨Y(jié)報告,可以點擊“”查看更多相關(guān)的部門總結(jié)。
從進公司到現(xiàn)在,我在公司整整工作了一年,這是我畢業(yè)后的第一份工作,帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事的工作崗位。一年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同志的密切配合下,我愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務(wù)實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下。
一、行政部工作。
建立公司網(wǎng)站與公司企業(yè)郵箱。在公司領(lǐng)導(dǎo)的要求下,搜集網(wǎng)站公司情況,進行價格比對,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后,制作公司網(wǎng)站與公司企業(yè)郵箱。負責通知公司全體人員參加每周行政例會,并做好會議記錄。負責行政部的采購工作,采購公司所需要的辦公用品與公司接待所需物品。負責辦公樓電話、網(wǎng)絡(luò)暢通,負責通訊設(shè)備的申請、安裝、維護和維修,統(tǒng)計登記通訊設(shè)備,向財務(wù)部清交維修費。負責公司大樓的安全檢查及衛(wèi)生督查。
編排了大樓值班安排表,及時通知員工值班,加強對值班人員的監(jiān)管,確保前臺接待有序開展。多次參與公司的接待工作。整理公司對外通訊錄,制作公司對外聯(lián)系冊。制作行政部月度工作計劃和工作分配表。其他如協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司接待工作,打印、復(fù)印、翻譯及掃描相關(guān)文件,訂餐、報銷相關(guān)票據(jù)、制作公司名片、排版及裝訂相關(guān)可行性報告、與公司領(lǐng)導(dǎo)出差、協(xié)助總經(jīng)理處理一些事物等等。
根據(jù)公司實際需要,統(tǒng)計各部門的人員需求情況,有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。在招聘過程中,我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
對新員工進行了入職培訓,使新員工了解公司的基本制度、公司文化等,讓新員工能夠在最短的時間內(nèi)融入集體,了解公司的發(fā)展藍圖,增強員工的工作積極性。認真做好考勤、考評工作,嚴格考勤管理,完善考評制度,完成了月度、年度考勤、考評統(tǒng)計。嚴格做好員工入職、轉(zhuǎn)正、離職手續(xù),規(guī)范入職、轉(zhuǎn)正、離職程序。和轉(zhuǎn)正員工簽訂了勞動合同,為公司轉(zhuǎn)正員工繳納了社保。多方面收集員工思想,穩(wěn)定了員工隊伍,降低了員工流失率。
思想方面,我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,端正個人思想作風,真誠友善的對待同事,與同事搞好關(guān)系,以積極的心態(tài)去完成工作。生活上面,我嚴格堅持勤儉節(jié)約的原則,端正個人生活作風,在生活上為新員工提供盡可能多的幫助。
三、存在的不足。
工作的主動性、創(chuàng)造性不夠。一年來,在工作中,很多情況下,還是依靠領(lǐng)導(dǎo)給自己布置工作,而不是自己積極的去發(fā)現(xiàn)工作。自己的培訓經(jīng)驗不足,培訓能力欠缺,沒有形成一套完整的培訓體系。專業(yè)知識欠缺。以前沒有學習過系統(tǒng)的人事方面的知識,因此,在工作中,雖然掌握了考評、考勤、社保、招聘、培訓及勞動關(guān)系等基本的人事工作,但對人事六大模塊的掌握還急需加強。工作的心細度不夠。
辭舊歲,迎新春,過去的20__年是忙碌而又充實的一年,也是加入公司從陌生到熟悉的一年,一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習著、成長著?,F(xiàn)對20__年的工作做如下總結(jié):
一、制度建設(shè)方面。
1)年初整理、完善了各部門崗位職責,包括行政人事類、財務(wù)類、店長類、商場類、售后類、業(yè)務(wù)類。
2)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,與總裁辦配合,對公司各項管理制度進行了梳理。
3)規(guī)范了人力資源部工作流程,整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計26份。
4)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,按公司的實際情況,對公司的定員、定編進行了核定。
5)根據(jù)公司架構(gòu)的改變,修改各部門管理架構(gòu)圖。
二、招聘、培訓方面。
因部門內(nèi)部分工,年初的招聘、培訓工作是由盛燕負責,后因盛燕私自收取營業(yè)員服裝費被公司開除,接手招聘、培訓工作后對盛燕前期的遺留問題,如私自營業(yè)員全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進行了處理,對入職培訓內(nèi)容進行了整理,并組織了4月的一次招聘活動。
__年4月劉榛加入公司,將招聘、培訓工作轉(zhuǎn)出,并與之進行積極配合,使工作順利交接。10月底劉榛辭職,再次接手招聘工作,整理了劉榛交接的營業(yè)員資料,與各招聘公司、獵頭公司進行聯(lián)系,梳理并對公司的招聘渠道進行了選擇。
11月接手招聘工作后,共辦理入職3____,離職1____(均包括商戶營業(yè)員),共有1____商戶要求代聘營業(yè)員,其中已落實的有____,其余為商戶要求太高,不到合適的人,或商戶給出的待遇低無人愿意去。
三、考核方面。
1)公司,設(shè)計了360°考評表,涉及的.部門有:財務(wù)部、一般行政管理人員、實習營業(yè)員、商場管理人員。在年初進行了運用,不過隨著公司架構(gòu)、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。
2)根據(jù)公司4月調(diào)整的要求,設(shè)計了各部門的績效考核表,包括:副總、售后部、財務(wù)部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、策劃部。
3)7月整理了公司績效管理制度和考核體系,對各項指標進行了再一次的匯總。
4)總的來說,__年的考核工作完成的不是那么理想,實事求是的說,公司的績效管理體系并沒有真正建立起來,這與公司大環(huán)境有關(guān),但我的工作做的不夠也是原因之一,__年將作出改進。
四、薪酬方面。
1)在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,修改、完善了公司薪酬結(jié)構(gòu)表。
2)4月對公司的整體薪酬做出調(diào)整,對公司員工的底薪等進行調(diào)整,全公司工資部分全年為萬元,獎金根據(jù)公司銷售狀況按比例核算。
3)對各部門的獎金方案進行了調(diào)整,并隨著公司副總級管理人員的管理部門變化而不斷進行獎金方案的修改,舉例:售后部方案從4月到12月共修改了____。且每次修改都有大量的測算工作。
4)每月對各部門上報的各項報表進行審核,進行薪酬核算,并對各部門薪酬比例進行分析。
5)__年在薪酬管理方面,只是做了簡單的核算及分析工作,沒有做到過程控制,沒有真正起到為公司決策層提供決策依據(jù)的作用,在__年將做出改進。
五、其他工作。
1)在erp系統(tǒng)中,設(shè)計增加了“人事管理系統(tǒng)”,包括了人員基本信息、培訓情況、異動情況等,進行其日常維護工作,包括:錄入員工檔案、轉(zhuǎn)正錄入、離職錄入、異動錄入、培訓錄入等。
2)日常人事檔案的清理。
3)各部門的銜接工作,包括和賣場等部門協(xié)調(diào)收取員工服裝費和處理商戶關(guān)系等。
4)公司內(nèi)部日常勞動爭議的處理。
20__年是一個創(chuàng)新的一年,人力資源管理工作在管理創(chuàng)新上實行競爭上崗,強化優(yōu)勝劣汰,促進人力資源的優(yōu)化配置,順利完成了機構(gòu)改革方案的確定與實施。建立起“能者上,庸者下,平者讓”的競爭機制,創(chuàng)造了一個良好的用人環(huán)境,真正做到人盡其才,發(fā)揮員工的聰明才智及潛能,實現(xiàn)人力資源配置。
20__年度人事管理工作在部室經(jīng)理和同事們的支持及幫助下,盡職盡責圓滿完成年度工作計劃,現(xiàn)將工作情況總結(jié)匯報如下:
一、本年度工作回顧。
根據(jù)集團公司的規(guī)劃,在年初對__項目的人力資源方面的工作作出規(guī)劃。
1、積極開拓新的招聘渠道,先后與甘工院、蘭航職校、甘工大、天水職校、蘭州環(huán)資學院等十幾所院校建立了良好的合作的關(guān)系;并與其中的5所院校簽訂了長期人員合作方案,為公司以后發(fā)展所需要的人力資源方面打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、因20__年的用人需求比較大,自今年一月份就開始著手投入工作。截止9月底,共招聘各類專業(yè)人員600余人。其中建材部上崗__0人左右,機械部吉木薩爾到崗培訓人員200多人;其余人員由于公司策略調(diào)整,暫時沒有到崗報道,已和學院老師溝通,推遲上崗時間。
3、培訓方面:根據(jù)公司員工的實際情況和公司的發(fā)展戰(zhàn)略,建材部針對新員工組織了制度化管理、商務(wù)禮儀、從普通到優(yōu)秀發(fā)展、消防安全知識,服務(wù)禮儀等培訓,同時協(xié)助建材部辦公室做了人力資源相關(guān)制度、表格方面的優(yōu)化,也為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。機械部每周抽出一天,組織全體后勤人員進行相關(guān)學習,人人都有參與的機會,既鍛煉了個人,又增強了全體后勤管理人員的綜合素質(zhì)。
二、存在的不足。
經(jīng)過一年的努力,我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下取得了很大的進步,同時也存在著一些不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。
1、制度化建設(shè)方面:人力資源部作為公司人力資本戰(zhàn)略實施的第一部門,我部門在制度化建設(shè)方面顯得很不完善,表現(xiàn)為各項制度不完善,尤其表現(xiàn)在一些制度過于空泛,實際操作效果不理想。對于各子公司的管理規(guī)范不夠健全。
2、人員招聘方面:已經(jīng)初步建立起來的招聘渠道主要包括社會招聘會、校園招聘會、網(wǎng)絡(luò)招聘等。這些常規(guī)的招聘途徑能夠?qū)崿F(xiàn)公司基本的用人需求。但對于一些突發(fā)性的人員缺失和一些專業(yè)性強、綜合素質(zhì)要求高的崗位,常規(guī)的招聘渠道往往無濟于事,這一方面還需要進一步改善。
3、績效考核方面:我們的績效考評體系還尚未完善,考評工作還不是很深入,下一步的計劃將是建立一個由高、中、基領(lǐng)導(dǎo)考聘于員工綜合考評相結(jié)合的考核評價體系。這一體系的逐步建立將會是考評工作得到徹底的轉(zhuǎn)變。
4、培訓管理方面:培訓工作由于剛剛起步,還沒有形成一定的制度,處于探索階段。機械部的培訓工作已經(jīng)進行了一段時間,員工表現(xiàn)相對積極。只是沒有培訓的相應(yīng)規(guī)章制度,《孫子兵法》有云“令之以文,齊之以武”。有關(guān)培訓工作我們現(xiàn)在只做到到了“令之以文”而沒有做到“齊之以武”。今后所要做的就是在培訓制度方面的建設(shè),努力做到培訓與績效考核掛鉤,促使全體員工養(yǎng)成勤學上進的良好習慣。
5、人力資源部人員建設(shè)方面:人力資源部在公司的組織架構(gòu)中是一個單獨的部門,但在實際工作中,卻沒有形成體系,有工作的時候只能臨時在各部門抽調(diào)人員,素質(zhì)和專業(yè)相對比較欠缺,沒有專業(yè)的部門人員。人力資源部的工作也僅僅做的是招聘和簡單的培訓,對于績效考核、薪酬福利等人資方面的工作根本沒有涉及。
總結(jié):目前我們部門在人事制度、人員招聘、考核、培訓等一些工作剛剛起步,同時如“績效考核、員工培訓、招聘渠道的完善”等是一個系統(tǒng)化的工程,需要逐步去改進、完善,不能一蹴而就。但我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我們部門會凝聚全部力量,逐步完善以上工作,建立現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系。為公司的發(fā)展招聘、培養(yǎng)、儲備優(yōu)秀的人才!
從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,我從以下幾部分來對我的工作進行總結(jié)匯報。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
一、個人品行。
在剛?cè)肼殨r,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。
二、管理思維。
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓。
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
四、行政的服務(wù)性工作。
行政工作是項服務(wù)性工作,為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法。
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20_年的進步獎、貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間在深川工作已一年多了。在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,我邊學習邊工作,有進步也有不足。為使20_年有更好的借鑒和指導(dǎo),現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下。
一、招聘工作。
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過采取一系列切實措施:廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才,卓有成效,完成公司下半年60余位人才(不含辭職)需求。
二、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理。
1、對現(xiàn)有人員進行建檔工作:身份證、學歷證明、身體體檢報告、照片等信息,現(xiàn)員工檔案齊全。
2、及時做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。
3、完成新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等管理工作。
4、實行各部門在職人員人數(shù)每周統(tǒng)計工作。并對新進、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進行月統(tǒng)計并進行核對。
5、人才庫檔案管理工作。提高后期招聘效率。
三、員工培訓工作。
1、完成新入職人員的培訓工作:員工入職管理規(guī)定、考勤管理辦法、工作紀律等。
2、完成銷售部、行政前臺、市場部前臺、技術(shù)部內(nèi)勤的商務(wù)禮儀培訓工作。
3、協(xié)助采購部完成員工物料培訓工作。
4、全力協(xié)助研發(fā)部做好生產(chǎn)、技術(shù)部門技術(shù)骨干的培訓工作。
四、員工關(guān)系。
1、找各部門員工聊天,了解各部門員工的思想動態(tài)。
2、對離職人員回訪,了解離職員工離職的真實原因及思想動態(tài)。
3、配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。
度人事管理工作總結(jié)報告篇九
實習地點:第四小學。
實習班級:三年級(8)班。
通過理論與實際的結(jié)合,了解小學教育教學實際,懂得教育與認識規(guī)律,學習運用現(xiàn)代教育理論、教學方法和手段,把知識形態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榻逃螒B(tài),把教學理論一點點轉(zhuǎn)化為教學實踐,模擬教學變?yōu)槊鎸γ娴慕虒W。進一步提高學生的思想覺悟、業(yè)務(wù)水平,尤其是觀察、分析和解決實踐教學工作的能力,樹立正確的教育觀和為今后為人師表打下基礎(chǔ)。
我這次實習分配到了三年級(8)班,這是一個新增班級,全班55人都是這學期才轉(zhuǎn)進四小,而且85%以上的學生都是外省來的,能在這個全新的班級實踐學習,我感到很榮幸。
我的實習內(nèi)容包括見習、備課、授課及班級管理四項內(nèi)容。其中見習時要做好聽課記錄;備課時要在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下寫出詳細的教案;在班級管理中應(yīng)積極與指導(dǎo)班主任老師配合,學習班級管理的方式方法,并根據(jù)班級上所出現(xiàn)的一些情況進行主題班會的開展。
(一)見習工作。
1、聽課。從開學到實習結(jié)束,我一共聽了60多節(jié)課,除了數(shù)。
學課一節(jié)不漏外,還有語文課,英語課,數(shù)學教師公開競賽課。從各位老師的課堂中我學到了多種形式的上課方法和多樣化的教學模式。無論何種教學方法,教學中心都不能離開學生。
2、觀察班級管理。一個新的班級,任何的規(guī)矩都要從頭教起。
首先從安全教育再到班級紀律,最后是教學管理都是一一教起。因為學校規(guī)定語文老師和數(shù)學老師各任班主任一學期,所以對于這個新班級,兩位老師齊心想出的多種管理方法,并且一個月下來新班級的秩序已步入軌道。列如,家長接送孩子的安全教育,學校中午半封閉時的吃飯秩序,收、發(fā)作業(yè)的規(guī)定,衛(wèi)生打掃等等,都形成了一定的模式。
這群孩子真的很棒,能這么快適應(yīng)新環(huán)境的生活,一切的功勞都是兩位老師齊心協(xié)力付出的心血。
(二)、備課。
我實習的第一周就試著與指導(dǎo)老師討論如何備課,并且學校安排每周二下午,所有年級的數(shù)學老師在備課教室進行集體備課。備課的程序是先讀教育理論文章然后對上周教學中存在的問題進行討論,并作出處理,再對上周的聽課進行評課,最后集體備下周的課。我以為這樣備課的教學模式非常好,在備課上遇到的問題可以提出來討論,聽課后進行評課,能從別人的上課模式上汲取好的方法,也可以讓別人提出自己教學的問題所在,大家一起想辦法解決問題。
參加過幾次這樣的備課后,我從中了解到了幾位老師的上課模式和他們存在的優(yōu)缺點,及解決方法。這對我的備課起到了很到的作用。
(二)授課我實習的第二周就開始上課。當我給他們上第一節(jié)課的時候,我要給學生們的內(nèi)容和知識點剛剛講完就下課了,很可惜沒有把時間把握好,沒給學生留一點時間來做幾個習題加深這節(jié)課所學的知識點,對于這節(jié)課我作了如下的總結(jié):第一:要把握住課堂,從第一次課就讓學生了解到這位老師的習性,不能讓學生太隨意。第二:與學生互動。與學生互動不僅能活躍課堂氣氛,還能調(diào)動學生學習的積極性,但一定要點到為止,但學生回答的問題到老師所要講得知識點上就要抓住機會講下去。
指導(dǎo)老師對我上的每節(jié)課都認真記錄并在課后給出指導(dǎo),細心的教授教學管理上的一些方法。我與指導(dǎo)老師不由自主的形成了交替上課的一種規(guī)律,每當我上有不足或遺漏的地方,指導(dǎo)老師都會在下節(jié)課中穿插去補充完整。偶爾我們對課本上的一些表述也有不對的意見,列如,3小時能否表述為3時。
(三)參與班級管理。
班級的管理,每一件小事都要細致入微,時刻叮囑著什么事該怎么做。
上課期間每天早上7:20必須到教室,首先是組織學生早晨的衛(wèi)生監(jiān)督,儀表檢查,作業(yè)上交,早讀到課間紀律,課間操,課堂紀律,半封閉管理,眼保健操,自習課等等,每樣事情都負責到底,細致監(jiān)督。當然,在監(jiān)督他們的同時不忘結(jié)合他們的個性特點進行思想道德教育。在近一個月與學生的交流接觸中,使我認識到班主任對學生的思想工作實質(zhì)上是一個與學生實行心理溝通的過程,只有真正了解學生的內(nèi)心世界,做到有的放矢,方法得當,才能達到教師對學生成長提供幫助指導(dǎo)、學生對教師工作給予配合支持的目的,從而收到好的教育效果。
當把教學理論一點點轉(zhuǎn)化為教學實踐,模擬教學變?yōu)槊鎸γ娼虒W的時候,自己深深地體會到“做一名教師很容易,做好一名教師卻非常的不容易?!币胝嬲虾靡还?jié)課,必須經(jīng)過多次的思考與反復(fù)修改教案,更有甚者還要經(jīng)過多次試講才能走上講臺,正如一句名言所說的“臺上一分鐘,臺下十年功”。經(jīng)過多次聽正式教師的課以后,自己也嘗試著上了一節(jié)練習課,我覺得站在講臺上真正面對學生們進行授課與以往我們在教材講授課上的試講有著巨大的差異,由于以往我們試講的對象是我們自己班上的同學或老師,所以我們的思維中并沒有那種簡化細致講解的概念,一節(jié)課的內(nèi)容通常只花二十多分鐘就能講完了,而如今在真正的課堂上,指導(dǎo)教師們圍繞一個小知識點就能講十多分鐘甚至二十多分鐘,記得第一次聽完課我特震撼,突然覺得之前的試講真是太糟糕了,完全不了解這些學生的思維方式,在真正站在講臺上面對學生們時才發(fā)現(xiàn)自己的應(yīng)變能力很差,課堂中學生們有許多的反饋,既要解答他們反饋的疑問,又得按照自己的思路清晰的講解完今天的知識點,這確實是件困難的事情。終于體會到了“要給學生一碗水,教師首先要有一桶水”,這句話的含義,堅定了我以后努力的方向和想要到達的目標。
在實習這段期間,有過苦也有過累,但是更多的還是快樂。這次實習機會讓我得到了很大的鍛煉,練就了我吃苦耐勞的品質(zhì)和與他人溝通交流的能力,虛心聽取他人意見,學會如何和同事團結(jié)合作,在隨時、隨地對人對事都要抱有一種寬容的心態(tài),作為一名教師不僅要“授之以魚”更應(yīng)該“授之以漁”。雖然這次實習時間不長,但使我對教育工作在現(xiàn)實中運作有所了解,也對專業(yè)技能有了進一步的掌握,也積累了一定的工作經(jīng)驗,更加堅定了我要在教育事業(yè)這條路繼續(xù)走下去的信心。
時間過得真快,將近兩個月的實習工作就這樣結(jié)束了,這次到蒙自市第四小學的實踐學習感觸很多,并且在班級管理、教學管理方法等各方面都得到了很大的收獲。
些高難度的題來挫挫他們的銳氣,以防他們驕傲。5、對于經(jīng)常不交作業(yè)的學生,要把他們拉到講臺上站著補作業(yè),并且用通知家長來嚇唬他們,然后在說一些好話來哄哄他們,做到恩威并施。6、分好層次,實習“幫幫學”制度,讓1個優(yōu)生配1個差生,無論做什么,優(yōu)生都要教會差生,過一段時間再考他們類似的題來檢測效果,差生還是不會做的話就懲罰配對的優(yōu)生。7、在作業(yè)中出現(xiàn)的易錯題,老師要記在一個本子上,找合適的時間講給他們聽,也就做到了前部分只是的復(fù)習。8、在教學上要經(jīng)常找出點新知識傳授給他們,在課堂上要經(jīng)常出一些新玩藝,這樣他們才會喜歡這門課。9、抓住學生心理,做到勞逸結(jié)合,提高教學質(zhì)量,多留出練習時間,讓提前做完練習的學生出去玩,這樣可以提高課堂效率,也可以提高學生的學習興趣。
10、把握好課堂時間,做到從不拖堂。這樣,可以不影響下一位老師的課,學生也喜歡這樣的老師。
(二)班級管理:1、親近學生,樹立班主任威望。在平時的生活中觀察學生,了解學生,了解家長普遍的文化層次;要研究學生的個性特征和生活環(huán)境,掌握哪些是積極分子,哪些是需要特別注意的學生,從而找出解決的對策。2、選拔和培養(yǎng)好班干隊伍。要選拔和培養(yǎng)好班干隊伍,放權(quán)給他們,達到學生管理學生的效果,班主任工作才能從繁重走向簡單與輕松。3、建立健全表揚獎勵機制。對于成績進步的學生,做事積極、熱心幫助同學的這些學生在班隊會上進行表揚加分,當操行分到一定的數(shù)額時發(fā)獎品獎賞,反之則反。4、協(xié)調(diào)好與科任老師及家長的關(guān)系,班主任只靠自己是不可能取得教育成功的,必須力爭本班科任老師和家長對班主任工作的支持。家長會是學校與家長聯(lián)系的重要途徑,班主任應(yīng)高度重視。家長會上可以請優(yōu)秀家長介紹成功教育孩子的經(jīng)驗,可以談教改的方向。要充分調(diào)動家長的積極性,配合學校教育好孩子,班主任工作才能更加順利。
三年級八班,這是一個非常棒的班級。孩子們聰明熱情,愛我,尊敬我,指導(dǎo)老師和班主任盡心盡力的從各方面指導(dǎo)我,告訴我他們的教育心得,傳授我他們幾十年以來總結(jié)下來的教學方法,我感謝他們,不愿離開這群孩子,為了以后還能再見千萬個這般童真的孩子,我只能更加努力。
度人事管理工作總結(jié)報告篇十
xxxx年,在領(lǐng)導(dǎo)的教育和領(lǐng)導(dǎo)下、在同事們的幫忙和支持下,我堅持不斷地學習理論知識和各項規(guī)章制度、總結(jié)工作經(jīng)驗,使我很快適應(yīng)了倉庫管理工作。此刻,我已能夠熟練掌握倉庫的發(fā)貨流程、產(chǎn)品入出庫交接,并能夠在細節(jié)中發(fā)現(xiàn)問題,堅決杜絕小的安全隱患漫延。當然,在這段學習的時間里,我也對自己出現(xiàn)的錯誤,以及倉庫中已經(jīng)發(fā)生的錯誤中吸取了教訓。在那里,我將這段時間的學習、思想和認識總結(jié)如下:
進入倉庫工作,我首先在高溫庫房學習六天,之后在股二成品庫學習。我對高效、專業(yè)化的流程操作感觸很深。剛開始,看到同事們不停地忙碌,忙著發(fā)貨、備貨、做記錄,每個人都分派有自己的任務(wù),緊張而有序地進行著。高溫庫的來往業(yè)務(wù)復(fù)雜,但是有一套長期以來積累的經(jīng)驗,幫忙了同事們把工作分成幾個步驟,最后總能把工作圓滿地完成,不出一點差錯。
透過一段時間的學習,我開始試著發(fā)貨,先是查詢備貨(按照先進先出原則),做好記錄(包括位置、日期、數(shù)量),出庫,最后核對票據(jù)和出門證的完整性,做好發(fā)貨過程的記錄,在入調(diào)存報表上調(diào)出,這樣,整個發(fā)貨流程就基本做完了。學習階段,對于任何一種細節(jié)我都留意翼翼,認真觀察,并有了獨到的見解。最近兩天,我開始試著頂崗,在當班同事的指導(dǎo)下,我認真學習、總結(jié)經(jīng)驗,提高了工作效率,并將各種流程牢記在心,指導(dǎo)我今后的工作。以后,我也會加強學習,努力把自己訓練成為出色的倉庫管理人員。
在工作中,對數(shù)據(jù)(包括票據(jù)數(shù)據(jù)和實物數(shù)據(jù))敏感是一個庫管員工作者必備的素質(zhì),發(fā)貨、出入庫交接以及貨物的周轉(zhuǎn),都是實物的運動,在庫管員的監(jiān)督下負責票據(jù)與實物相對統(tǒng)一,沒有誤差。在我進入倉庫工作時,第一件事便是學習產(chǎn)品碼放信息,對于不同產(chǎn)品的碼放形勢和數(shù)量以及注意要點熟悉于心,打好了這個基礎(chǔ),之后的工作就好做了許多。
在數(shù)據(jù)的管理上,不允許有絲毫的誤差。工作中,同事經(jīng)常教導(dǎo)我說,我們的工作沒有‘可能’‘大概’‘仿佛’,只有‘是’與‘不是’,在我們對某種數(shù)據(jù)有一絲的懷疑時,就要立即查詢,這樣往往能夠避免錯誤的發(fā)生,同時也消除了存在的隱患。
在管理工作過程中,我雖然工作認真、用心主動、不斷與同事聯(lián)系與交流、仔細地觀察和學習,但我感覺還不夠;今后我將加強學習,做好個人工作計劃,使自己的工作做到更好、更精,不斷提高自己的管理水平,不斷總結(jié)前人的經(jīng)驗。同時,我也認為輪崗帶來的好處,能夠加強各成員和各環(huán)節(jié)的緊密性和協(xié)調(diào)性,使每個人都成為全才,成為專業(yè)的倉庫管理人員。我還期望得到同事們和領(lǐng)導(dǎo)們的批評和指導(dǎo)。
此刻是信息化、自動化時代,有許多的體力和腦力勞動都轉(zhuǎn)眼間變得模式化簡單,但是這并不代表我們的工作簡單了,相反我們就應(yīng)存在一種危機感,加強學習,不進步就等于落后,所以,我一向在努力著,學習著。我相信,在不久一段時間內(nèi),我們的倉庫管理將更加高效、精準、協(xié)調(diào)。在以后的工作中,我將以此為努力的方向。
度人事管理工作總結(jié)報告篇十一
20__年對__支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在全體員工的共同努力下,__路支行堅持年初制訂的工作思路,克服重重困難,團結(jié)一致,勇于開拓,在堅持規(guī)范經(jīng)營、防范風險的前提下,以發(fā)展為主線,以利潤為目標,以高品質(zhì)、專業(yè)化服務(wù)為手段,積極擴展市場、創(chuàng)新產(chǎn)品、培育客戶,實現(xiàn)了各項業(yè)務(wù)的全面、快速增長?,F(xiàn)將__年工作情況匯報如下:
一、經(jīng)營業(yè)績。
1、負債業(yè)務(wù):截至11月底,我行全口徑存款時點達到60978萬元,較年初增長2358萬元,其中對公存款余額達28614萬元,較年初增長1525萬元,儲蓄存款時點余額32364萬元,較年初增長833萬元。截止11月底全年全口徑日均存款余額為60625萬元,較年初增長1020萬元,其中對公存款日均已浮出水面,較年初正增長39萬元,余額為27517萬元;儲蓄存款日均余額為33108萬元,較年初新增981萬元。
2、資產(chǎn)業(yè)務(wù):截止11月底,我行貸款余額為40273萬元,比年初新增萬元。9月底,我行向__項目成功營銷4億元貸款,并分別于9月底投放2億元、11月置換1億元固定資產(chǎn)貸款,有效調(diào)整了我行的貸款結(jié)構(gòu),提高了利息收入水平。同時,我行今年在房地產(chǎn)項目貸款營銷上也取得了較好的成績,分別營銷__、__兩家優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)貸款各5000萬元,為我x地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。全年累計收息達到634.26萬元,資產(chǎn)質(zhì)量良好。全年累計簽發(fā)銀行承兌匯票達13189萬元,手續(xù)費收入達到6.6萬元。
3、中間業(yè)務(wù):今年我行對中間業(yè)務(wù)收入的認識有了較大的提高,并積極拓展中間業(yè)務(wù)收入的各種渠道,積極組織收入,提高收益水平。截止11月底,全年累計中間業(yè)務(wù)收入達172萬元,比去年增速達到215%。其中10月份我行收到第一筆財務(wù)顧問收入7.5萬元,以及國際結(jié)售匯收入2800元,開拓了新的中間業(yè)務(wù)空間。代理發(fā)售國債1651萬元,基金1300萬元,信托280萬元,各類保險25萬元,理財產(chǎn)品中間業(yè)務(wù)收入達到__萬元。
4、國際業(yè)務(wù):今年我行國際業(yè)務(wù)有了較大的進展銀行支行年終工作總結(jié)銀行支行年終工作總結(jié)。通過營銷__科技、__等有進出口業(yè)務(wù)的貿(mào)易企業(yè),我行僅10月和11月就完成對公企業(yè)國際結(jié)售匯82.59萬元,國際結(jié)算量達到71.71萬元。11月,經(jīng)上級行批準我行開辦外匯儲蓄業(yè)務(wù)后,我行積極行動,對前臺員工進行多次國際業(yè)務(wù)培訓,懸掛宣傳條幅進行業(yè)務(wù)推介,并在較短的時間內(nèi)開始辦理業(yè)務(wù),為我行今后國際業(yè)務(wù)和外匯理財業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
5、電子銀行業(yè)務(wù):為了給客戶提供方便快捷的高科技服務(wù),減輕前臺壓力,今年我行對電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展提出了較高的目標。截止11月底,我行共發(fā)展企業(yè)網(wǎng)銀客戶14戶,個人網(wǎng)銀273戶,callcenter簽約287戶,網(wǎng)銀結(jié)算量達到32393萬元。
6、其他方面:__年__路支行在結(jié)算服務(wù)、核算質(zhì)量、安全生產(chǎn)等方面也取得了一定的成績,實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故。同時也積極參與__支行舉辦的各種活動,在行慶50周年合唱比賽中,我行做為牽頭行,積極準備,組織有序,與營業(yè)部、黃河支行組成的參賽隊一舉獲得第一名的好成績。
二、主要工作回顧。
1、圍繞增強價值創(chuàng)造能力,提高經(jīng)營水平。
在__年的工作中,__路支行始終堅持以提高價值創(chuàng)造能力為目標,以增加收入、創(chuàng)造效益為工作成效的評價依據(jù),對每一項產(chǎn)品、每一個客戶進行認真地梳理,挖掘潛力客戶和潛力產(chǎn)品,合理調(diào)配人員,達到提高經(jīng)營水平的目的。今年,我行充分認識到省行理財中心的潛力,通過與省分行個人客戶部的多次溝通,利用理財中心的優(yōu)美環(huán)境,開通對公高端客戶窗口,不僅完善了理財中心的功能,也提高了對公高端客戶對我行的滿意度,實現(xiàn)了對客戶的差別化服務(wù)。此項舉措對我行的服務(wù)水平是一個很大地提升,收到了良好的效果。
在今年的業(yè)務(wù)發(fā)展中,我行將對公客戶進行了細分,有信貸業(yè)務(wù)的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經(jīng)理進行維護,小額客戶由前臺通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)進行維護,要求每天專人統(tǒng)計余額變動,大額進出情況,并調(diào)查分析原因,提出有針對性的為客戶提供量身定體的服務(wù)方法。初步形成多層次的營銷網(wǎng),如前臺柜員通過余額大小或者大額進出篩選出潛力客戶推薦給客戶經(jīng)理,客戶經(jīng)理負責上門走訪維護,并由前臺客戶經(jīng)理進行方便快捷的核算服務(wù)。今年以來客戶經(jīng)理維護的優(yōu)質(zhì)客戶戶數(shù)增加了42%,存款余額增加22%。
在今年3月份儲蓄存款達到37000萬元以后,我行對私存款新增不理想。一度回落到年初3__萬元左右。目前通過設(shè)立對私前臺客戶經(jīng)理,開辟vip客戶專區(qū),篩選金博大和世紀聯(lián)華返款商戶的前20名做為重點尋找溝通聯(lián)系等手段,發(fā)現(xiàn)并留住高端客戶,從而促進對私業(yè)務(wù)向上增長。同時狠抓前臺人員服務(wù)水平和工作效率,目前由于dcc上線、集約化經(jīng)營等因素流失的客戶已逐漸開始回流。
2、積極推行績效管理,提高支行管理水平。
年初伊始,我行率先推出《績效管理實施方案》,為每一個中層干部量身定體,制定了績效管理目標、績效管理綜合評估和相應(yīng)的激勵約束辦法,經(jīng)過科學的推算,對每一位中層干部所在的崗位不同,分別進行不同的設(shè)定,并由行里與中層干部的各自不同崗位相互進行認定。通過績效管理的推行,使中層負責人的責、權(quán)、利相匹配,以鼓舞中層負責人的工作熱情和主觀能動性。經(jīng)過半年多的運轉(zhuǎn),績效管理的激勵約束效果已得到充分的體現(xiàn)。部分部門也在本部門內(nèi)部對員工進行了試運行。我行試行的績效管理辦法也得到了金水支行相關(guān)部門的關(guān)注和認可,準備在一定范圍內(nèi)予以推廣銀行支行年終工作總結(jié)工作總結(jié)。
今年我行自行上報申請審批的項目全部得到省分行認可并順利通過,使__科技、等信貸業(yè)務(wù)的投放為我行今年以及明年的對公業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
3、從嚴把握核算質(zhì)量,防范資金風險。
今年,面對dcc上線、員工業(yè)務(wù)水平參差不齊,差錯率較高等情況,我行從嚴把關(guān),要求員工提高核算質(zhì)量,積極防范資金風險。通過強化培訓、一對一老帶新等方式,迅速提高核算水平。對會計主管的工作給予有力的支持,對核算差錯出臺了相應(yīng)的處罰措施,使員工的業(yè)務(wù)水平在短時間內(nèi)達到了迅速的提升。同時,在人員相對緊張的情況下,將b級柜員崗位后撤,做好全行后臺稽核工作,從嚴把關(guān),使我行的核算質(zhì)量有了較大的提高。
4、強化培訓,提高員工業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
今年,我行加大了培養(yǎng)優(yōu)秀人才的力度,把內(nèi)容繁多的學習培訓多層次分布在立體培訓網(wǎng)中,讓全行員工得到良好的教育,成為適應(yīng)建行改造和社會競爭的`所需人才。員工的培訓主要從以下幾個途徑展開:1)積極組織員工參加上級行培訓,全年參訓132人次,是力度的一年。特別是支行在人員短缺、業(yè)務(wù)繁忙情況下,克服重重困難,讓每一個前臺員工脫產(chǎn)11天專心學習。
2)、支行自行組織對全體員工的深化培訓。專項制定學習計劃,每周安排2個晚上培訓。培訓采取多樣化的學習形式,如每次由3名員工做講師進行背課,使每個人既是學生又是講師,收到了很好的效果。
3)、加大對客戶經(jīng)理、中層(酒店前臺工作總結(jié))負責人、業(yè)務(wù)骨干的提升培訓。組織讀書活動,推薦《細節(jié)決定成敗》、《成功人士的七個習慣》等優(yōu)秀書目,開展想座談,使骨干人員得到有效的素質(zhì)提高。
5、把安全防范溶入日常管理,防微杜漸,繼續(xù)創(chuàng)造安全無事故。
安全是各項業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),是第一要事。對外我行密切關(guān)注社會形式,嚴防不法分子的侵害銀行支行年終工作總結(jié)銀行支行年終工作總結(jié)。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴格的規(guī)章制度,并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預(yù)案,定期演習。對內(nèi)簽訂職工聯(lián)保責任書,員工思想動態(tài)調(diào)查報告。設(shè)立專職稽核員,對帳務(wù)全程監(jiān)控,并制訂核算差錯處罰辦法,有效遏制了業(yè)務(wù)差錯和違規(guī)違紀現(xiàn)象。今年處罰相關(guān)責任人20多人,消滅隱患30多起,有力保證了我行業(yè)務(wù)發(fā)展。
6、工會把“家園文化”深入推廣,團隊凝聚力越來越強。
今年工會注意“家園文化”建設(shè),給每一位過生日的員工當日送上一份鮮美的蛋糕。同時組織員工參加了合唱、跳繩、乒乓球、籃球運動,豐富員工業(yè)余生活。特別是由支行領(lǐng)導(dǎo)帶隊的合唱團,經(jīng)過精心排練,在20多家支行參加的比賽中一舉奪得第一名,使支行團隊凝聚力空前加強,員工踴躍參與團隊活動。
三.存在的問題。
1、前臺服務(wù)存在差距,客戶投訴時有發(fā)生。今年我行發(fā)生一起有效投訴一起,嚴重影響了我行的信譽。
2、客戶經(jīng)理隊伍有待于加大?,F(xiàn)有客戶經(jīng)理只是維護了對公客戶,如果加上對私客戶維護,顯然人力不足。
3、對公、對私業(yè)務(wù)發(fā)展措施落實不到位,需要樹立全員營銷理念,以推動業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
4、網(wǎng)銀、電話銀行簽約推廣力度不大,柜面客戶排隊的壓力依然很大。
四、20__年工作規(guī)劃。
20__年發(fā)展思路:以學習《決定》為發(fā)展契機,圍繞增強價值創(chuàng)造能力,深入挖掘人員和業(yè)務(wù)潛力,積極組織各項業(yè)務(wù)發(fā)展,堅持走高端路線,創(chuàng)新經(jīng)營,規(guī)范發(fā)展,防范風險。
1、指標規(guī)劃:對公日均新增3000萬元,儲蓄日均新增__萬元,中間業(yè)務(wù)收入有更大突破,實現(xiàn)180萬元;儲蓄存款爭取突破4億元國際業(yè)務(wù)、電子銀行、客戶拓展指標爭取完成金水支行下達的任務(wù)。
2、繼續(xù)推進績效管理,促進全行經(jīng)營績效的全面提高。
3、擴充經(jīng)營人員隊伍,增設(shè)客戶經(jīng)理崗位,從核算主導(dǎo)型向價值創(chuàng)造型轉(zhuǎn)化。
4、會計達標通過一級驗收。
度人事管理工作總結(jié)報告篇十二
1.在思想觀念上我們強調(diào)認真處理好三個關(guān)系,即安全與效益、安全與進度,安全與成本的關(guān)系,當效益、進度、施工成本與安全發(fā)生矛盾時,必須給安全讓路。在安全管理由傳統(tǒng)向現(xiàn)代化管理轉(zhuǎn)變的過程中嚴格遵循一個模式即qohse管理模式,它即是我們走向市場,參與競爭的通行證,也是廣大職工生命安全的護身符,我們在今后的管理上將嚴格按體系要求規(guī)范運作,持續(xù)改進。
2.以人為本抓安全,強調(diào)通過發(fā)揮人的主觀能動性將人的不安全因素降到最低,同時通過強化人的管理職能,使物的不安全因素降為零,最終實現(xiàn)零事故的目標。在這方面需要強化的工作是:對每一個施工人員包括外用工加大教育培訓力度,提高全體員工的安全意識和素質(zhì)及風險識別能力,按程序辦事,按標準驗收,按規(guī)范干活。
3.進一步落實安全生產(chǎn)責任制,按職責落實各項規(guī)章制度。
4.加強安全監(jiān)督檢查力度,提高安監(jiān)員素質(zhì),配備資源,投入資金,逐步完善和優(yōu)化安全環(huán)保設(shè)施,改善生產(chǎn)一線的作業(yè)環(huán)境。
度人事管理工作總結(jié)報告篇十三
作為聯(lián)堿分廠重堿車間的一名化工班長,擔負著兵頭將尾的重要角色,在平時的工作中一直嚴格要求自己,以身作則,著眼班組全局,帶領(lǐng)好隊伍,做好本職工作。在產(chǎn)品的產(chǎn)量、質(zhì)量、安全環(huán)保等方面都做出了努力。在公司、分廠、車間領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署和在正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們班組嚴抓安全生產(chǎn),嚴格工藝控制,保質(zhì)量、增產(chǎn)量、降消耗,取得了一定的成績。在取得成績的同時,我也認識到班組工作還存在著一些欠缺和不足。
20____年已經(jīng)開始,在新的一年里,我決心從我做起,在安全環(huán)保、勞動紀律、工藝指標控制和現(xiàn)場管理等方面深下功夫,嚴格管理:
(一)安全環(huán)保是工作的重中之重。現(xiàn)在安全環(huán)保形勢已經(jīng)上升到了特別的高度,從上到下對于安全環(huán)保工作的要求也越來越高,在班組生產(chǎn)中要特別重視,預(yù)防為主,緊抓安全,時刻把安全生產(chǎn)放在工作的第一位,不能保證安全的事情堅決不做,不利于安全的事情堅決不做;落實環(huán)保要求,杜絕跑冒滴漏,杜絕各類環(huán)保隱患存在和發(fā)生,從源頭上做起,認真做好每一項工作。
(二)以身作則,從我做起,嚴抓勞動紀律。嚴格的勞動紀律是一切工作的前提和保障,沒有良好的勞動紀律一切都無從談起。作為班長,要從自身抓起,以身作則,不能再有“老好人”主義,從嚴管理,一視同仁,增強班組成員的紀律意識,時刻牢記勞動紀律。在以后的工作中一定多下功夫,努力做的更好。
(三)嚴格工藝紀律,嚴抓工藝指標控制。帶領(lǐng)班組成員加強工藝學習,嚴格工藝指標控制,在增產(chǎn)量、保質(zhì)量、降消耗等方面多下功夫。過去的一年,我們對多項設(shè)備進行了檢修和維護,增強了工藝性能,提高了產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量,降低了消耗和排放,在一定程度上提高了生產(chǎn)效率,減輕了環(huán)保壓力。在今后的工作中要多學習,多思考,為“安全生產(chǎn),環(huán)保生產(chǎn)”獻計獻策。
(四)搞好現(xiàn)場管理,帶領(lǐng)班組成員做好生產(chǎn)現(xiàn)場、分管樓面、分管設(shè)備的整理、整頓、清理、清掃工作。以主人翁的精神,以抓鐵留痕的態(tài)勢,認真對待每一項工作,認真做好每一件事情,展現(xiàn)出煥然一新的精神面貌和奮發(fā)向上的工作熱情。
在新的一年,我們班組將從以上幾個方面重點抓起,嚴格管理,嚴格落實,力爭取得更好的成績,使班組工作更上一層樓。
度人事管理工作總結(jié)報告篇十四
一、實習時間:
20_年x月x日。
二、實習地點:
三、實習概況。
20_年x月x日,我正式以一個新人的面孔朝氣蓬勃的__公司總經(jīng)理的面前,開始了我為期一個月的實習。總經(jīng)理順利的同意了我的實習要求,并對我說:“在我們公司,你一定能夠?qū)W到不少東西,好好干!”簡短的一句話,給了原本對實際的工作還有些茫然的我很大鼓勵。
四、實習內(nèi)容。
第一天的實習,我有些拘謹。畢竟第一次坐在開著冷氣的辦公室里,看到別人進進出出,忙碌的樣子,我只能待在一邊,一點也插不上手,心想我什么時候才能夠融入進去呢。雖然知道實習生應(yīng)該主動找工作干,要眼力有活,可是大家似乎并沒有把我當作一個迫切需要學習的實習生看待,每個人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬,當即有些氣餒的認為,難道我就這樣呆坐到實習結(jié)束?難道大家都信奉那句教會小的餓死老的那句話?可是一想到目前大學生的實習情況似乎都是這樣時,我馬上開始平靜自己的心情,告訴自己,不要急慢慢來。之前在家我在網(wǎng)上曾查了一些資料,我想應(yīng)該會對我實習有幫助。
公司的會計部并沒有太多人,設(shè)有一個財務(wù)總兼,一個出納,兩個會計員,我很幸運,跟了一個從業(yè)多年的注冊會計師,在他身上學到了很多東西,有一些確實是在學校里學不到的,就是一種對事業(yè)的專注和勤奮的精神。第一天去那里的時候,那里他交代了一下我的工作內(nèi)容,剛開始我還覺得蠻緊張的,再和他的交流之后,我漸漸的放松了自己。
他就叫我先看他們以往所制的會計憑證。由于以前在學校模擬實踐經(jīng)驗,所以對于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄,以至于后來朱會計讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補課了,把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認真讀透。
步入工作崗位后,才發(fā)現(xiàn)自己有很多看起來簡單的事情做起來卻不是那么容易,需要細心跟耐心。其實會計憑證的填制并不難,難的是分清哪些原始憑證,就是各種各樣五花八門的發(fā)票。我除了公共汽車票外一個也不認識,什么機打發(fā)票,手寫發(fā)票,商業(yè),餐飲,更別說支票和銀行進帳單了。連寫著禮品的發(fā)票我也不知道怎么走賬。想像平時我們學習的都是文字敘述的題,然后就寫出分錄,和實際工作有著天壤之別。大家都很忙,一天做幾家?guī)ぃ瑳]有人有時間交我辨認,于是我就去圖書館找這方面的書,找到一本《發(fā)票知識問答》,看完以后,再區(qū)分那些票據(jù),思路清晰多了,后來我自己也練習了登記帳憑證,做完后讓前輩幫我訂正,幾天下來,我的業(yè)務(wù)熟練了許多。
制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,才能作廢。而寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數(shù)字的書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結(jié)平了。
如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已,這是關(guān)乎一個企業(yè)的帳務(wù),是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。所有的帳記好了了,接下來就結(jié)帳,每一帳頁要結(jié)一次,每個月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個意思,結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù),好在朱會計教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù),否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。
曾有幾次想過要放棄。也許我是剛開始工作,有時受不了老板和同事給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么,想著找工作也不是件容易的事情?就慢慢的堅持下來了。剛開始。就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。現(xiàn)在的工作,相比其他人來說也不是很難,畢竟自己還是熟悉了這里的一切,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關(guān)鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。
由于經(jīng)驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業(yè)會有很大的幫助。再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。
每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。
五、總結(jié)。
我從個人實習意義及對會計工作的認識作以下總結(jié):
1、作為一個會計人員,工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構(gòu),對其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。
2、作為一個會計人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數(shù)字的敏感度,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞。
3、作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內(nèi)要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。
這二個月的實習給我的感觸太深了,仿佛一下子長大成人,懂得了更多地做人與做事的道理,真正懂得學習的意義,時間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。這次的實習經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。走向社會,人際關(guān)系有時真的比工作能力還要重要,良好的人際能給我們的工作帶來順利,帶來成功,帶來機遇。在工作中把每個人都當作良師益友,那么才有可能在工作中收獲的更多。
度人事管理工作總結(jié)報告篇十五
本人于2016年到酒店工作,同時分管保安部,在管理保安部期間,感受與感觸頗多。特別在2016年這個歡笑與苦難并舉的一年,從年初南方冰凍災(zāi)害到汶川大地震都說明預(yù)防的重要性與一些事情的不可預(yù)見性確實讓人防不勝防,措手不及。而振奮人心的大事要算奧運的盛大開幕,從一副副的畫面中我們可以看到祖國的強大與繁榮與身為中國人的自豪。但做消防與治安工作的我們也無不為奧運捏上一把汗,因為鳥巢最初設(shè)計方案上消防安全是很難得到保證的,但中國為了讓世界人們刮目相看,最大限度保證設(shè)計上達到消防要求。在此基礎(chǔ)上采取積極、有效、主動、客觀與對待可預(yù)見性消防安全事故的防范措施中以防不測。在這一點上我個人覺得是值得我們所有人學習與吸取的,接下來將我工作中的一些工作內(nèi)容與想法進行闡述,其中也結(jié)合了其他管理方式與方法用在消防與治安工作上,因為我相信一點,沒有最好的管理模式只有最合適的管理方法。
1、根據(jù)市消防支隊指示,要求制定出定期對酒店的各項安全設(shè)施進行檢查,并做好記錄。對檢查出的不合格項目及時整改到位,在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)已損壞的消防設(shè)備及時進行報損更換,相關(guān)經(jīng)費進行特批,將消防做到壞必修、損必換。同時在今年消防自檢時發(fā)現(xiàn)的一批過期的防毒面具進行及時更換。
2、因酒店在經(jīng)營過程中人員調(diào)動比較大,在年初的工作中我明確提出更新酒店防火委員會,修訂制定防火緊急疏散預(yù)案,并嚴格按照消防安全工作“誰主管、誰負責”的原則,與各部門重新簽訂三級防火責任狀,將防消工作做到責任到人。同時以酒店各部門經(jīng)理為值班經(jīng)理,實行輪換值班制度,有效的處理緊急突發(fā)事件解決的效率,將消防治安安全工作做到現(xiàn)場處理、及時解決。
3、自酒店集團成立安全穩(wěn)定辦公室以來,積極配合安穩(wěn)辦的工作,做到有錯就改、有漏就補,并在近期按安穩(wěn)辦要求對酒店各種機房、倉庫、及重點防火部門外張貼(機房重地、禁止吸煙)標語以防止意外事件。并在節(jié)前或有重大接待任務(wù)時,增加檢查頻率,杜絕不安全事故的發(fā)生。
4、在具有完善的設(shè)備基礎(chǔ)和嫻熟的消防技能的保障下,今年酒店從未發(fā)生過一起任何類型的火災(zāi),雖目前未獲得任何榮譽,但我店很榮幸的圓滿完成了今年的安全指標。
重視酒店監(jiān)控室,監(jiān)控中心是發(fā)現(xiàn)酒店各種隱患和事故的眼睛,是發(fā)現(xiàn)各種情況的反饋第一窗口。為更好的對消防治安工作進行有效的監(jiān)視與控制,在組織消防安全自檢第一季度,對酒店各處檢查結(jié)果發(fā)現(xiàn)一些監(jiān)視區(qū)域外還有死角,針對這一現(xiàn)象立即要求整改到位,在短短一個星期中完成這一項目,在相關(guān)工作進行要求后另增加增加了一臺dvr機,更換視頻探頭15個,保證了對監(jiān)控區(qū)域的監(jiān)視力度。今年以來,因管理到位與監(jiān)控人員對工作的認真負責的態(tài)度,第一時間發(fā)現(xiàn)了幾起意外事件,因發(fā)現(xiàn)及時、處理得當、保障有力,在未造成事故的情況下得到了有效的控制。包括一些一號門客人強行說車輛在酒店被劃傷后經(jīng)監(jiān)控錄像被證實該車不是在酒店被傷等事件都有力的說明良好的設(shè)備運行才可以保證酒店的生命、財產(chǎn)得到有效的保障,當然相關(guān)的人員也是功不可沒。為保證酒店的安全系數(shù),保安部對酒店能夠全面巡查,我部今年又增加了巡更次數(shù)與巡邏區(qū)域,以便使隊員能夠更加細致的將巡更工作做到實處。
在落實各項硬件工作后講人員綜合素質(zhì)與分配問題也放在工作日程中進行調(diào)整,不但堅持新進員工崗位培訓制度,而且還必須采取崗位熟悉后再進行全面考核的方式來提高員工的精神面貌、職業(yè)道德、服務(wù)技能、服務(wù)規(guī)范用語,敬業(yè)愛崗精神及團結(jié)協(xié)作精神,以及“嚴教不如身教”和“嚴格管理、規(guī)范操作”的工作要求,并派酒店管理人員到紫晶參加袁儀教授講的課程對部門其他隊員進行宣講,從中學習得到更多與自身工作有關(guān)的經(jīng)驗與知識使員工的自身處事能力與工作態(tài)度得到了提升。
1、以季度考核的模式對監(jiān)控中心工作人員進行監(jiān)控系統(tǒng)技能操作培訓與考核,在進行考核后監(jiān)控人員表現(xiàn)出即能熟練運用各種操作方法與技能進行相關(guān)運用,又能體現(xiàn)出沉穩(wěn)、嫻熟的實質(zhì)能力。
2、重點對一、二號門進行站姿、治安知識、突發(fā)處理學習,以便能將一些問題靠自身的能力解決。
度人事管理工作總結(jié)報告篇十六
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼之間已來到xxx公司工作3個多月,試用期很快就過去了,讓我對公司的文化、產(chǎn)品、生產(chǎn)流程等有了深入的了解?;厥淄?,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,同時也充分讓我看到了機遇。首先對試用期的工作總結(jié)如下:
1、自動化項目:
a、電纜組裝自動化案:通過對電纜班各工位工時及工藝流程詳細分析,布局各工藝流程中各工位作業(yè)內(nèi)容建議,設(shè)計電纜組裝流水方案。
b、自動立體倉庫規(guī)劃案:分析各倉庫貨物基礎(chǔ)參數(shù),為建立立體倉庫進出口數(shù),堆垛機數(shù)等重要參考依據(jù);分析各供應(yīng)商提供立體倉庫建設(shè)方案優(yōu)缺點,協(xié)助主管再結(jié)合公司生產(chǎn)工藝、場地等實際情況綜合分析設(shè)計3套方案并提出建議方案。
c、電纜ccd檢測儀:分析作業(yè)動作及內(nèi)容,提出優(yōu)化生產(chǎn)周期方案;調(diào)研設(shè)備評估實施可能性,預(yù)計節(jié)省工時3611h。
2、提案改善:
累計提出生產(chǎn)改善建議4件,其中3件被審核通過,累計可實現(xiàn)節(jié)省工時3897h。
3、精益生產(chǎn)推動:
a、截止11月份已開展“精益生產(chǎn)概述”、“八大浪費”等主要課程,有效提升生產(chǎn)人員精益生產(chǎn)和成本意識,轉(zhuǎn)變原有思想觀念。
b、分析總結(jié)2016年精益生產(chǎn)狀況及問題并規(guī)劃2017年推行規(guī)劃。
除以上主要工作外涉及生產(chǎn)精益成本的改善提議、代工核價、5s管理、工時數(shù)據(jù)建立&完善、更新車間實際layout等。
自我分析總結(jié):
進入一家新的公司需面對的是全新的公司文化,而我可以能較好的適應(yīng)公司文化并融入其中;做事積極主動,服從公司領(lǐng)導(dǎo)的管理;對ie崗位具體工作有較好的認識并能積極努力完成相應(yīng)工作這是我的優(yōu)點。
但對于一個從勞動密集型的單品種大批量企業(yè)出來的我雖然有一定的經(jīng)驗,但那主要是面對勞動密集型手工作業(yè)企業(yè)。
當實際置身于我們公司這種多品種小批量甚至微批量企業(yè)(中國企業(yè)發(fā)展的趨勢:小、精、尖)在開展相應(yīng)工作時,深刻體會到開展工作時的壓力與挑戰(zhàn),同時發(fā)現(xiàn)自己的不足和經(jīng)驗的缺乏,主要體現(xiàn)在:
1、專業(yè)知識的不足,尤其是在我們這類小、精、尖公司推行精益生產(chǎn)的不足,因為他沒法完全套用富士康類大型企業(yè)的推行模式。
2、ie涉及的其他專業(yè)類知識(自動化、制造軟件等)的不足:主要體現(xiàn)在我在試用期涉及的自動化項目,這類專業(yè)知識可以有效輔助方案的`設(shè)計與提升工作效率和方案的可行性。另外還有我自身的一些不足,例如:溝通能力不足,缺乏相應(yīng)的溝通技巧。
努力方向:
1、在以后的工作中不斷學習新知識提高工作效率和能力。
2、提高自己實際解決問題的能力,加強對多品種小批量企業(yè)推行專案能力。
3、積極克服自身性格弱點提高溝通效率。
總之,三個月來雖然取得了一點成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的距離,在今后的工作中,我會嚴格要求自己、虛心向各領(lǐng)導(dǎo)同事學習;同時也將進一步加強學習、扎實工作,努力提高自身的綜合素質(zhì),充分發(fā)揮個人所長、不遺余力的為公司作出應(yīng)有的貢獻。
度人事管理工作總結(jié)報告篇十七
風險控制部成立于20____年末,由于成立的時間較短,風控工作一直處于不斷探索與改進的過程中,直至目前已經(jīng)形成較為完整的流程。
經(jīng)多次溝通,并征求投資部各位同仁的意見,結(jié)合風控工作實際,進一步修訂了《風險控制制度》,完善了流程中的格式文本,如《風險評估意見》、《風險評估報告》、《投資部項目質(zhì)量分析自評表》等。并在《風險控制制度》的基礎(chǔ)上,將風控工作流程融入投資管理制度,使風控工作變得日常化與具體化,進一步規(guī)范公司項目投資工作的同時,也完善了公司的風險控制體系。
二、加強投資風險監(jiān)督,揭示擬投資項目風險。
1、組織部門員工及時收集投資各部的項目立項資料,并進行初步風險分析,并與投資部門交流意見以便投資部更好地篩選項目。
2、組織、督導(dǎo)部門員工在獲得項目具體資料后做進一步的風險分析,并向公司內(nèi)審會出具擬投資項目的風險評估意見,為內(nèi)審會提供決策依據(jù)。
3、組織擬投資項目的現(xiàn)場風控調(diào)查,并與投資部多次溝通,落實項目可能存在的風險點,在此基礎(chǔ)上撰寫項目風險評估報告提交至投資決策委員會與風險控制委員會,作為項目判斷依據(jù)。
4、組織風險控制委員會的會務(wù)工作,匯總風險控制委員會的評審意見,并按月向風險控制委員會報送工作簡報,以便委員及時了解公司投資情況。
5、督導(dǎo)風險控制制度的具體實施,并監(jiān)督項目投資嚴格按照業(yè)務(wù)流程規(guī)范操作。
三、匯總已投項目情況,加強已投項目管理。
1、組織20____年已投資項目的資料收集與匯總,對每一家企業(yè)20____年的經(jīng)營情況都進行了具體的分析,并撰寫《已投項目20____年經(jīng)營情況報告》,以便管理層更好地了解已投項目的進展。
四、加強法務(wù)事項管理,控制法務(wù)風險。
1、多次與法律顧問溝通協(xié)調(diào),督促其及時為我公司處理法務(wù)事項,包括合同的審核與出具法律意見、項目投資的法律風險咨詢等。
2、建議聘請了法律服務(wù)機構(gòu)指派律師在公司坐班,有效提高公司法務(wù)事項的處理效率。
五、加強與中介機構(gòu)的聯(lián)系,協(xié)助其他部門的工作。
1、根據(jù)項目調(diào)查的需要,為投資部門在投資過程中涉及的財務(wù)、稅務(wù)問題提供咨詢,并聯(lián)系中介機構(gòu)進行法務(wù)與財務(wù)盡職調(diào)查。
2、為公司基金募資事宜提供財務(wù)、稅務(wù)相關(guān)協(xié)助工作,并督促法律顧問提供法務(wù)支持。
3、就公司資產(chǎn)評估、審計、驗資等事宜聯(lián)系事務(wù)所并就相關(guān)問題進行溝通協(xié)調(diào)。
六、提高個人素質(zhì),加強團隊建設(shè)。
1、順利引入兩名專業(yè)人才,并定期進行培訓,傳授相關(guān)業(yè)務(wù)知識,以提高部門人員的業(yè)務(wù)水平,為建設(shè)高效的風控團隊、提高風控工作質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。
2、不斷加強自我建設(shè),注意學習投資行業(yè)相關(guān)制度,參加相關(guān)培訓以實時掌握新知識。
3、定期組織部門內(nèi)部討論會議,對投資項目、已投項目、風控工作方式等內(nèi)容進行交流,既有利于提高部門人員業(yè)務(wù)水平,也有利于提高風控工作的效率、完善投資與風控的流程。
七、20____年的工作計劃與努力的方向。
20____年,本人在領(lǐng)導(dǎo)和同仁的支持下,保證了風險控制工作的順利開展,但是由于種.種原因的存在,風險控制工作也存在一些不足之處:而一年來公司投資業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展,由于風控部人手有限、精力有限,難免存在一些疏漏;風控工作與投資工作如何銜接也是難點之一。
總結(jié)過去,展望未來,本人將努力改正不足之處,從以下方面進一步加強風險控制工作:
1、嚴格按照相關(guān)制度開展風險控制工作,進一步規(guī)范風險控制流程,完善公司風險控制體系。
2、引進專業(yè)人才,壯大風控工作團隊,提高風控工作效率。
3、進一步加強已投資項目的管理,對已投資項目進行全面的梳理,加強項目的深度分析,為管理層提供決策依據(jù)。
度人事管理工作總結(jié)報告篇十八
引》等相關(guān)規(guī)定,完成了首次風險評估,建立了風險管理制度,加強風險日常監(jiān)控和風險應(yīng)對措施落實,積極培育風險管理文化,大大增強了公司抵御風險的能力。
二、風險評估。
20____年度,公司專門成立了全面風險管理領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組,對公司內(nèi)外部政策和經(jīng)營環(huán)境信息、風險管理案例以及制度、流程進行了全面、系統(tǒng)的梳理和分析,深入各個業(yè)務(wù)部門進行了實地調(diào)研,組織公司中高層管理人員及業(yè)務(wù)骨干進行了風險專項分析及風險評估,對公司風險環(huán)境進行了研究分析,提出目前公司風險環(huán)境屬于比較中性的范圍,強調(diào)應(yīng)采取切實措施改進對外部風險的管理工作。在風險管理上,公司堅持“突出重點,保障實效”的原則,按內(nèi)、外部風險進行了排序,并根據(jù)經(jīng)營管理現(xiàn)狀,提出了公司需要重點防范的九大風險,其中外部風險有政策風險和市場風險兩項,內(nèi)部風險有合法合規(guī)和誠信經(jīng)營風險,投資風險、工程質(zhì)量風險、成本風險、合同協(xié)議風險、資金風險和戰(zhàn)略風險等七項。
2
公司對發(fā)展戰(zhàn)略目標、目前業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢和管理基礎(chǔ)及面臨的外。
部市場和經(jīng)濟環(huán)境進行了綜合分析,提出了風險管理策略,包括風險管理原則、目標和管理工具,指出公司風險管理工作要實現(xiàn)“效率,效益,效果”的綜合平衡,確定了風險管理工作的損前和損后目標,提出了應(yīng)對具體風險的工具,強調(diào)應(yīng)對工具的選擇應(yīng)突出重點,綜合考慮,打組合拳,不同的風險采取不同的方法或方法組合。
四、風險應(yīng)對措施。
風險防范,確保最大限度規(guī)避或減輕風險發(fā)生的可能性和影響。同時,將風險應(yīng)對措施和內(nèi)部控制的要求融入部門規(guī)范中,使風險管理成為公司綜合管理體系的有機組成部分,真正保障了風險防范能夠落到實處。
五、重大風險日常監(jiān)控。
付實現(xiàn)了有效的控制;公司大力加強風險監(jiān)控系統(tǒng)日常應(yīng)用管理,通過系統(tǒng)預(yù)警信息監(jiān)控與人工核對相結(jié)合、重點監(jiān)測與抽查跟蹤相結(jié)合的方式進行風險監(jiān)控,對預(yù)警信息及時跟蹤回饋并督促整改;公司加強風險監(jiān)控信息分析、報告制度,風險責任單位負責各自職責范圍內(nèi)的風險監(jiān)控,對預(yù)警信息進行分析,按照集團《重大信息內(nèi)部報告制度》要求,編制重大信息內(nèi)部報告并按程序提交處理。
公司大力培育和塑造良好的風險管理文化,樹立正確的風險管理理念,保障風險管理目標的實現(xiàn)。報告期內(nèi),集團開展了多種形式的風險管理文化宣貫、培訓活動,邀請專家進行了全員風險管理培訓,在集團eas系統(tǒng)上建設(shè)了全面風險管理專欄作為集團內(nèi)部風險管理知識宣貫及學習的渠道,并定期組織工作小組成員進行風險識別、評估、監(jiān)控等專題培訓,提高了員工對風險的認識水平和實施風險管理的工作能力,培養(yǎng)了員工風險管理的自覺意識和行為習慣,使風險管理體系不僅有其形,且具其神。
公司建立了領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行和監(jiān)督分工負責的全面風險管理組織架。
風險管理體系相關(guān)制度、流程,組織開展全面風險管理日常實施工作,提出全面風險管理年度工作報告;集團各部室、各所屬企業(yè)是全面風險管理實施的具體責任部門,負責對日常工作中本部室(單位)的業(yè)務(wù)風險進行識別、分析、監(jiān)控和防范。審計監(jiān)察部負責對全面風險管理工作進行監(jiān)督評價。
八、風險管理對戰(zhàn)略規(guī)劃整體目標實現(xiàn)的支持情況。
全面風險管理與企業(yè)戰(zhàn)略的有機結(jié)合,是戰(zhàn)略管理的內(nèi)在要求,也是全面風險管理的發(fā)展方向。20____年,公司提出了“百億企業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略,實現(xiàn)跨越性、大規(guī)模發(fā)展不僅要求企業(yè)具有強大的競爭和發(fā)展能力,同時也對企業(yè)的風險防范能力提出了更高的要求。為此,公司在開展全面風險管理工作時始終堅持“戰(zhàn)略導(dǎo)向”原則,即在實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的過程中,通過全面風險管理工作,優(yōu)化公司治理結(jié)構(gòu)、確保重大信息的內(nèi)部溝通順暢,強化信息披露規(guī)范;完善以制度流程為核心的內(nèi)控機制,梳理缺失項,補充完善風險因素的控制防范措施,全面提升企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平;建立日常風險信息收集機制、重大風險監(jiān)控預(yù)警機制和應(yīng)急預(yù)案,在企業(yè)的日常經(jīng)營管理過程中能做到對風險的實時、動態(tài)管理,及時發(fā)現(xiàn),妥善、迅速處理,大大降低了風險事故發(fā)生的可能性和影響,提高了企業(yè)的運行效率和經(jīng)濟效益;大力培育風險管理文化,使風險管理意識逐步深入人心,使風險管理融入每位員工的日常工作中,從根本上提升企業(yè)的風險管理水平。
通過建立并健全企業(yè)的風險管理體系,將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中風險控。
制在公司可承受的范圍之內(nèi),為戰(zhàn)略執(zhí)行保駕護航,促進了公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
九、公司內(nèi)部和外部環(huán)境變化情況與發(fā)展趨勢。
(一)外部環(huán)境變化與發(fā)展趨勢。
20____年,作為國民經(jīng)濟的先導(dǎo)性行業(yè),房地產(chǎn)業(yè)在政府稅費減。
免、放松二套房貸等一系列優(yōu)惠措施刺激下率先走出低谷,房地產(chǎn)開發(fā)投資增速逐月上升,一線城市成交量呈“井噴”式上漲,成交均價也在短期內(nèi)實現(xiàn)了大幅提升。在市場信心回升和銷售回暖的帶動下,土地市場成交漸趨活躍,房地產(chǎn)業(yè)進入新一輪的高速發(fā)展時期。然而,正如二年前繁榮之后隨之而來的20____年行業(yè)調(diào)控,20____年歲末,中央政府出臺了一系列調(diào)控房價政策,明確提出“遏制部分城市房價過快上漲的勢頭”,隨后各地方政府相繼出臺房價調(diào)控措施,可以預(yù)見,受營業(yè)稅優(yōu)惠的取消、稅收和房貸政策進一步收緊的市場預(yù)期影響,短期內(nèi)高度繁榮的市場盛況難以持續(xù),市場前景存在較大的不確定性,而市場對短期預(yù)期的不確定性也加大了房地產(chǎn)市場供給量、成交量、價格走勢等因素的短期波動性。
(二)內(nèi)部環(huán)境變化與發(fā)展趨勢。
20____年,公司圍繞“百億企業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略,在管理架構(gòu)、營銷。
管控模式改革,建立符合集團化經(jīng)營和自身特點的管理模式;深入推進管理標準化和全面風險管理體系建設(shè),有效提升了企業(yè)基礎(chǔ)管理水平和抵御風險能力。
20_年,面對宏觀經(jīng)濟和行業(yè)發(fā)展的種.種不確定性和新的挑戰(zhàn),公司將繼續(xù)苦練內(nèi)功、固本強基、著重提升公司的戰(zhàn)略管控能力和專業(yè)能力。一是以深圳公司為切入點開展“總部—地區(qū)公司—項目部”三級管理架構(gòu)試點,建立地區(qū)公司的管理標準化體系,打造并完善與現(xiàn)階段發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的管理機制;二是啟動住宅產(chǎn)品標準化建設(shè),加強設(shè)計、規(guī)劃、施工建設(shè)以及合規(guī)性等方面的產(chǎn)品管理,嚴抓產(chǎn)品品質(zhì);三是繼續(xù)堅持從規(guī)劃設(shè)計、預(yù)算管理、施工現(xiàn)場管理、營銷等環(huán)節(jié)加強成本的全過程控制;四是公司將繼續(xù)加強對宏觀經(jīng)濟的研究和微觀市場的調(diào)研,加強對客戶的研究,提升投資決策與營銷策劃水平;六是公司將加強融資方式的研究與嘗試,積極拓展應(yīng)用,強化資金回籠管理,為公司高速發(fā)展提供資金保障。
度人事管理工作總結(jié)報告篇十九
一、加強標準設(shè)備管理,確保量值傳遞的準確性。
我們常說計量表計是電力企業(yè)經(jīng)營活動中的“秤桿子”,那末標準計量設(shè)備則是校準“秤桿子”的工具,對電力企業(yè)具有非同一般的重要性。我局共有標準設(shè)備19套,為保證這些設(shè)備穩(wěn)定健康運行,我主持建立了標準計量設(shè)備臺帳,明確專人管理,定期送檢,避免超期服役。對性能不太穩(wěn)定的便攜式單相表校驗臺,我們每年由生產(chǎn)廠家維護一次,不定期與其它標準做比對,出現(xiàn)問題及時解決,以免造成嚴重后果。_年我們共送檢標準設(shè)備12套,由于工作到位、措施得力,送檢合格率達100%,深受電研所領(lǐng)導(dǎo)的好評。
二、搞好表計管理,維護供用電雙方的合法權(quán)益。
通過營業(yè)性普查,我們建立了表計臺帳,將計量表計納入規(guī)范化管理。我們確定了電表校驗工作流程,由專人對臺帳實行動態(tài)管理,以保證臺帳與實際相一致。表計在校驗前先核對臺帳,登記工作記錄,校驗中由微機自動記錄誤差資料,校驗后由專人更改表計臺帳;若需換表則出據(jù)《計量裝置更換記錄》,并根據(jù)實際情況出據(jù)《出國留學報告書》。這樣做的后果,有效的遏制了個別人通過電表做文章、為個人謀私利的不良行為。為保證電表校驗質(zhì)量,我們實行電表校驗終身負責制,電表只要被確定為人為調(diào)整不合格誤差,不論時間多久,都要追究校驗人的責任,決不姑息。_年,我們共校驗電表4741塊,電流互感器4814塊,超出計劃任務(wù)56.7%,為全局降損節(jié)能提供了技術(shù)支持。
三、狠抓母線平衡管理,消除線損管理的盲區(qū)。
一般說,出國留學線損由高壓線損和低壓線損構(gòu)成,這兩級線損均有嚴格的考核制度,受到普遍的重視;介于高低壓線損之間的母線平衡則很容易被忽略。而實際上,母線平衡是不允許被忽略的,如我局_年全年完成供電量2.997億kwh,若全局母線平衡率由0.5%上升到1%,全局全年擇要多損失電量149萬kwh。母線平衡率的高低,主要取決于計量裝置的準確性。為保證站內(nèi)計量裝置的準確性,_年7月份,我們將站內(nèi)計量電表全部更換為多功能電子表,并按照計量規(guī)程的規(guī)定每季度現(xiàn)場校驗一次,確保表計穩(wěn)定運行。通過此項工作,母線平衡率大大降低,米北、板東兩站平衡率由原來的1.5%以上降到0.5%以內(nèi),效果尤為明顯。為及時準確了解站內(nèi)平衡情況,我們設(shè)專人每天都關(guān)注各站的平衡情況并每周核算一次,只要發(fā)現(xiàn)某個站連續(xù)兩天平衡率超過0.5%,便立即趕赴現(xiàn)場查找原因;對各站上報的計量故障,我們保證在12小時內(nèi)人員到位,以最快的速度解決問題。_年,我們共換表46塊,現(xiàn)場校驗146塊次,處理站內(nèi)計量故障3起,確保全局全年母線平衡率在0.5%以內(nèi)。為完成供電量指針,確保經(jīng)濟效益,更換電子表的工作我們凌晨即出發(fā),盡量在用電低谷期工作,首開我局“零點工程”先河。
四、重視現(xiàn)場管理,全力配合降損工作。
現(xiàn)場管理包括定位、驗收及多種形式的現(xiàn)場調(diào)查等方面的工作。每一次定位或驗收,我都要求班組成員認真負責,不能局限于做記錄,而要真正參與進去,該把關(guān)的嚴格把關(guān)。_年9月份,在對四寶革塑有限公司1000kva增容工程進行驗收時,我們仔細檢查接線,發(fā)現(xiàn)了廠家的計量接線錯誤,防止了一起嚴重計量事故的發(fā)生。對其他現(xiàn)場工作,無論是用電普查、還是重點調(diào)查某些線路、臺區(qū),還是調(diào)查公用配變的負荷情況,我都堅持實事求是、力爭將真實的第一手資料調(diào)查清楚,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。此外,我還將現(xiàn)場調(diào)查作為自己深入基層、接觸第一線的難得機會,通過現(xiàn)場調(diào)查,為供電所的同志們解決實際問題,同時也豐富自己的閱歷,補充缺少的知識。_年,我們共調(diào)查線路30條,臺區(qū)8個,糾正錯誤接線11處。
五、優(yōu)化無功配置,為降損工作提供技術(shù)保障。
無功管理是線損管理中的一個重要環(huán)節(jié),對于無功管理,我不滿足于供電所報幾張表、填幾個數(shù)字,而是全身心的投入到這項工作中去。我一方面深入實際、多次到北沙、東陽、大步村等地,從改正無功表接線入手,幫助供電所人員測量用戶的無功狀況、為用戶確定無功補償方案、檢察無功補償效果;另一方面查閱相關(guān)數(shù)據(jù)、了解無功補償最新動態(tài),不斷補充自己的頭腦,為我局無功補償工作尋求切實可行的工作方法。通過不懈努力,供電所的同志們及不少用電戶對該項工作的認識不斷提高,去年共增無功補償量近10000kvar。
六、完成的其它工作。
一年來,我除完成以上幾項工作外,還配和其它科室完成了農(nóng)電工考核、汛期揚水機站設(shè)備檢查等其它工作,不再詳述。以上便是我一年來的工作情況,雖然取得了點滴成績,但不足之處顯而易見,今后我將全力改正缺點,認真學習專業(yè)技術(shù)知識、提高個人素質(zhì),為圓滿完成所承擔的各項工作打下良好基礎(chǔ)。
度人事管理工作總結(jié)報告篇二十
20____年是瑞園實體工程的攻堅年。在上級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持下,在項目部晉總的總體把握和具體安排下,一號樓從地面三層開始,6月16日封頂,目前,內(nèi)外抹灰工程已完成,安裝工程任務(wù)過半;二號樓從地面二層開始,8月19日封頂,目前抹灰工程過半,排水管等安裝工程開始。地下室地面完成,專業(yè)設(shè)備基礎(chǔ)施工中。兩個工程都通過了優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程驗收,實現(xiàn)了全年無重大安全事故的目標。特別是5.12汶川大地震后,面對主體施工工人多數(shù)是四川籍的現(xiàn)狀,積極送溫暖,穩(wěn)定了現(xiàn)場情緒,采取有力措施,保證了工程抗震兩不誤。全年累計完成投資余萬元。
為來年按期交工創(chuàng)造了有利條件。
今年工程進展的焦點是,主體完成前,地下室工程的協(xié)調(diào)矛盾突出。兩個標段有比有賽,齊頭并進,日新月異,但地下室工程如何穿插施工,涉及場地使用、降水安全、施工力量調(diào)配和主標段配合等因素,如何統(tǒng)籌安排是現(xiàn)場管理的一個重要問題;工程后半段,由于前期各安裝專業(yè)管線綜合深度不夠,加之圖紙變更過程復(fù)雜,管線矛盾突出,大量的細部優(yōu)化成為后半段現(xiàn)場管理的主要工作。此外,水、暖、電、燃等部門對接,有的重新設(shè)計,有的對原圖做了重大修改,對現(xiàn)場管理也提出了許多新課題。
按照分工,我負責工程的技術(shù)管理工作。在工作中,積極配合項目部同志,履行了自己的職責,完成了今年的預(yù)定任務(wù),表現(xiàn)了應(yīng)有的大局意識和技術(shù)素養(yǎng),同時,深感還有很多不足之處,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、統(tǒng)籌兼顧,協(xié)調(diào)重要網(wǎng)絡(luò)銜接。
部鋼筋棚搬遷后,集中主體施工;關(guān)東大門,開西大門,東段同時挖土支護的施工方案,銜接合理,也爭取了時間,六月底全面完成地下室主體工程,實現(xiàn)了現(xiàn)場目標的階段性突破。
記錄,落實會議精神。樹立用數(shù)據(jù)說話的觀點,不斷提高現(xiàn)場判斷和處置能力。在內(nèi)部配合中,堅持一盤棋思想,及時為材料部提供材料網(wǎng)站信息,制定材料臺帳表格,審核招標文稿,在提出“界定范圍,把握深度,滿足進度,作好統(tǒng)計”的材料管理建議下,積極統(tǒng)計材料設(shè)備清單,配合工作,形成合力。
部的配合上,也采取多種措施,增進技術(shù)人員間的交流和理解,為營造良好的管理氛圍作出了努力。所有這些努力,促進了項目部整體工作目標的實現(xiàn)。
度人事管理工作總結(jié)報告篇二十一
20__年,在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿完成各項工作任務(wù),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、高度重視,把安全管理作為教育工作的一項重要內(nèi)容來抓。
領(lǐng)導(dǎo)重視是正常開展安全管理工作的前提。安全管理工作中任何疏忽而導(dǎo)致的問題,都可能給社會、學校和家庭帶來不可挽回的損失,可以說安全管理工作是關(guān)系到全區(qū)萬名師生生命財產(chǎn)安全,關(guān)系到社會穩(wěn)定、家庭幸福的大事。我局著重從以下幾個方面加強對安全管理工作的領(lǐng)導(dǎo)。一是安全管理工作列入,并作為首要工作抓緊抓好。強調(diào)樹立安全管理意識,深入貫徹國家和省市安全管理的有關(guān)精神,消除各學校(單位)安全隱患,加強師生安全教育和管理,以及依法治教,在與學校簽訂的年度目標管理上對安全管理工作提出了明確的要求。二是充分發(fā)揮安全管理責任人對安全管理工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督作用。一年來,我局多次召開各學校校長、幼兒園園長會議,傳達國家、省、市、區(qū)關(guān)于安全管理工作的指示,部署安全工作,要求校、園領(lǐng)導(dǎo)把安全管理工作放在重要工作議程,結(jié)合學校各個不同時期的特點和情況,把安全管理工作抓緊抓好。在各單位開展自查自糾活動的基礎(chǔ)上,針對存在的問題,我局有關(guān)負責同志每季度均到各校、園開展安全工作檢查,指導(dǎo)學校進一步加強安全管理工作。三是局里還撥出專項經(jīng)費,加強和改善公辦學校消防方面設(shè)施建設(shè),對于學校提出的安全管理工作方面用款,我局在有限的經(jīng)費內(nèi)予以優(yōu)先安排。
二、確立“大安全”觀念,層層落實安全文明目標責任制。
按照中央、省、市、區(qū)關(guān)于安全生產(chǎn)的要求,我區(qū)教育系統(tǒng)結(jié)合學校教育教學的實際,確立了“大安全”的觀念。明確學校在學法、守法、防火、防盜、防毒、防破壞、防自然災(zāi)害、禁毒、打黑、保密安全、交通安全、設(shè)施設(shè)備安全、治安安全等方面的重要職責。我局和管委會簽訂了《安全生產(chǎn)責任書》,并和各學校、幼兒園第一責任人簽訂了《安全生產(chǎn)責任書》。各學校、幼兒園第一責任人又分別與教師簽訂了《安全生產(chǎn)責任書》。在責任書中體現(xiàn)了社會治安治理、安全管理責任和精神文明建設(shè)目標責任的要點,我局成立了社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了綜治工作辦公室。層層實行責任制,層層簽訂了責任書,一級抓一級,層層抓落實。
三、開展安全管理法規(guī)的學習宣傳,健全。
為使各級有關(guān)安全管理條例和法規(guī)在學校得到廣泛的貫徹和落實,我局專門組織會議組織各學校校長、幼兒園園長學習宣傳安全管理有關(guān)法規(guī),還與區(qū)公安消防部門聯(lián)合舉辦教職工消防知識培訓班。通過學習,提高校長、園長以及教職工的政治敏銳性和鑒別力;強化廣大師生的安全防范意識,提高他們消防、衛(wèi)生、勞動、交通、治安、外出活動安全等方面的自我保護能力。
在增強廣大干部和師生安全管理意識的同時,我局及屬下各單位制訂的安全管理制度比較健全。如《意外事故》、《消防安全工作制度》、《保安值班制度》等。各校均有保衛(wèi)、總務(wù)后勤、財物、食堂等工作制度,圖書館和各類實驗室制度、以及防黃、防毒、防賭等制度,對組織學生外出活動均有嚴格的審批、組織程序和規(guī)定。
四、按照部署,認真開展安全管理工作。
對安委辦部署的各項工作,我局能結(jié)合教育系統(tǒng)的實際及時轉(zhuǎn)發(fā)并提出相應(yīng)具體措施,要求各單位認真貫徹落實。
各學校、幼兒園認真組織開展了以加強學校安全管理、強化師生安全意識為主題的安全教學活動,以各種形式開展安全知識宣傳教育,并加強安全教學監(jiān)督檢查。利用國旗下的講話、周會、班會時間進行以防溺水、防盜、防搶、防勒索、交通安全為主題的安全教育,并懸掛、張貼安全標語、宣傳畫、掛圖,在班級、年級和校園制作有針對性的安全教育黑版報、墻報,強化了學校師生的安全意識和法律法規(guī)知識。促進我區(qū)中小學校、幼兒園安全教學工作的長期深入開展,確保師生人身安全和學校財產(chǎn)安全、保證教育教學工作的正常進行。
加強安全教學監(jiān)督檢查。由區(qū)教育局組織檢查組,每季度組織安全工作檢查,取締非法辦學,消除辦學中的重大隱患,并深入到學校、幼兒園開展以校園內(nèi)部安全及校園周邊道路交通安全情況為主要內(nèi)容的大檢查。通過檢查,在落實各項安全責任制和安全工作規(guī)章制度,完善各項安全設(shè)施、設(shè)備、消防器材和飲食衛(wèi)生安全工作等方面,開展了對安全隱患的整改,健全和鞏固了安全措施,確保教育教學的安全。
主要認真抓好以下幾個方面的工作:
一是開展安全管理教育和宣傳,增強廣大師生安全防護意識。教育學生熱愛生活、熱愛和珍惜生命、學會生存、關(guān)心集體、愛護公物等,將安全管理作為學校教育工作的重要組成部分。我局要求學校利用國旗下的講話、課外活動、周會、黑板報、放錄相等方式對學生進行安全管理教育,使廣大師生牢牢樹立人身安全、交通安全、飲食衛(wèi)生、“三防”安全等大安全觀念,提高自我保護能力。
二是主動取得各有關(guān)方面的大力支持。學校的治安治理是一項系統(tǒng)工程,需要教育、公安、城管、環(huán)保、衛(wèi)生、三防辦、工商、居委會等有關(guān)方面協(xié)同作戰(zhàn),密切配合。所有學校都聘請了法制副校長,把加強社會主義精神文明建設(shè)與發(fā)揮公安機關(guān)職能作用有機結(jié)合起來,推動學校育人環(huán)境進一步優(yōu)化。
三是徹底整治學校周邊環(huán)境。按照市的要求,我局聯(lián)合公安局召開各學校、幼兒園負責人會議布置整治學校周邊環(huán)境工作會議。對本區(qū)學校(園)周邊安全隱患情況進行了核實,摸底排查,列入整治方案之中。在會上,明確了分工,落實了責任,對近期能解決的問題,立即予以解決;一時解決不了的,提出方案,分階段解決;確實解決不了的問題,作出說明。集中整治學校及周邊地區(qū)治安環(huán)境活動初步解決了影響學校及周邊地區(qū)治安隱患和突出的治安問題,進一步優(yōu)化了學校的育人環(huán)境,取得了較好的效果。
一年來,我局在做好安全管理工作方面做到常抓不懈,警鐘長鳴,杜絕了群體傷亡事故,廣大師生的安全防患意識普遍加強,全區(qū)中小學生犯罪率為0,沒有發(fā)生涉毒現(xiàn)象,收到了較好的社會效益。
盡管我們在安全防患方面做了大量工作,但一些安全隱患受客觀因素的影響未能徹底消除,我們也意識到安全管理工作任務(wù)仍然相當艱巨。今后,我局將一如既往的按照上級及區(qū)安委的部署,結(jié)合本系統(tǒng)的實際,加強領(lǐng)導(dǎo),總結(jié)經(jīng)驗,精心組織,全員動員,采取有力措施,努力把我局學校安全管理工作做得更好。
度人事管理工作總結(jié)報告篇二十二
xx縣第三初級中學地處縣城北環(huán)路東段,創(chuàng)建于20xx年,是一所“校園寬、環(huán)境好、質(zhì)量高、有特色”的文明校園。學校占地面積33畝,建筑面積4.5萬平方米,現(xiàn)有教職員工96人,教學班24個,學生1246人,寄宿生326人。幾年來,學校高度重視應(yīng)急管理工作,始終把它作為頭等大事常抓不懈,緊密結(jié)合學校實際,不斷完善相關(guān)預(yù)案,強化隱患排查,加強應(yīng)急知識教育,不斷提高廣大師生應(yīng)急技能,保障了學校的和諧穩(wěn)定,維護了良好的教育教學秩序。學校先后被授予“xx市文明單位”、“xx省綜合治理先進單位”“xx省素質(zhì)教育先進單位”“xx縣德育工作先進單位”等多項榮譽。學校實現(xiàn)了跨越式發(fā)展和內(nèi)涵式提高,成為xx縣基礎(chǔ)教育中一顆璀璨的明星。學校在應(yīng)急管理工作方面主要做了以下工作:
一、加強應(yīng)急組織機構(gòu)建設(shè),完善各項應(yīng)急預(yù)案。
我校將應(yīng)急管理工作列入學校黨政領(lǐng)導(dǎo)的重要議事日程,成立了由校長任組長,副校長和任副組長,學校教導(dǎo)處、總務(wù)處、門衛(wèi)、工會、團委、各班主任為成員的應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)應(yīng)急管理辦公室,由劉建社同志具體負責。學校先后制定和完善了《縣三中關(guān)于突發(fā)事件處理應(yīng)急預(yù)案》、《縣三中師生食物中毒事故處理應(yīng)急預(yù)案》、《縣三中中學預(yù)防傳染病工作預(yù)案》、《縣三中消防安全應(yīng)急預(yù)案》、《縣三中地震應(yīng)急預(yù)案》、《縣三中維穩(wěn)應(yīng)急預(yù)案》等應(yīng)急預(yù)案措施。特別是對食品安全、防震防傳染、防踩踏、交通安全、甲型h1n1流感和手足口病防控等重大突發(fā)事件,制定了更加詳細具體的應(yīng)急預(yù)案。
學校建立了“三級安全應(yīng)急保衛(wèi)網(wǎng)”組織:即由校級領(lǐng)導(dǎo)——各處室主任——班主任形成的學?!叭壈踩珣?yīng)急保衛(wèi)網(wǎng)”,明確統(tǒng)一應(yīng)急指揮信號:哨音代表集會,警報代表地震或火災(zāi),學生應(yīng)快速有秩序的下樓,緊急鈴聲代表校園出現(xiàn)不安全,學生應(yīng)關(guān)閉教室門窗,躲在教室。應(yīng)急管理工作堅持校長負責制,由校長負總責,與分管領(lǐng)導(dǎo)、班主任、宿舍、食堂、實驗室等專管人員簽訂工作責任書,層層落實責任制,按照“誰主管,誰負責”的原則,建立了校園應(yīng)急管理工作責任追究制。凡因失職、瀆職造成安全事故或?qū)W校財產(chǎn)損失的,都要追究領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員的責任。學校對北環(huán)路口、鳳鳴廣場、盛和酒店路口、城北面粉廠路口等重點部位有針對性地采取應(yīng)急措施,突發(fā)事件一旦發(fā)生,各處室、各部門都能夠各司其責,密切配合,妥善處置,確保了全校的突發(fā)性事件發(fā)現(xiàn)得早,處置得及時。
二、加強宣傳,創(chuàng)建文明校風。
我校長期堅持安全教育“進課堂”,一方面,利用政治課,適當?shù)卦黾影踩逃膬?nèi)容;另一方面,以主題班會、團會的形式開展各種形式的安全教育,大力普及預(yù)防、避險、自救、互救、減災(zāi)等知識和技能,利用會議、櫥窗、黑板報、調(diào)查問卷等多種宣傳形式,宣傳公共安全和應(yīng)急防護知識,每年學校聘請有關(guān)專家來校講座,全面提高學生的安全意識、責任意識、參與意識、自我保護意識,組織師生學習消防、地震、食品安全,交通事故、意外傷害等應(yīng)急及互救、自救常識。
三、完善應(yīng)急設(shè)施,做到人防、物防、技防相得益彰。
我校在應(yīng)急管理中堅持兩手抓,既抓全體師生的安全教育這一軟措施,又抓學校各項安全保衛(wèi)物資設(shè)施這一硬措施。學校由副校長主管應(yīng)急管理的物資設(shè)施工作,門衛(wèi)、總務(wù)處的負責同志,定期對學校外部環(huán)境、內(nèi)部設(shè)施進行清理整頓。學校政教處積極與公安、交警、工商、文化等部門聯(lián)系,整頓治理學校附近網(wǎng)吧等校園周邊環(huán)境??倓?wù)處為了確保應(yīng)急管理物資設(shè)施到位,按時更換補充滅火器102個,新裝窗戶防盜網(wǎng)240個,防盜門40張。到期滅火器按時換粉,有安全隱患的水電路進行了整改和維修,每月對校內(nèi)學生公寓、教師公寓、教學樓、實驗樓、食堂、樓道的水電線路和消防設(shè)施進行一次排查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。20xx年以來,學校加大投入,先后在教學樓、宿舍樓、操場安裝了校園監(jiān)控19個,配備電警棍3個;鋼叉4個,在樓梯間張貼了標語或安全警示牌,設(shè)置了安全疏散通道和緊急照明燈,嚴格明確24小時輪流值班門衛(wèi)制度,使應(yīng)急管理工作步入正軌。經(jīng)過近幾年的不斷努力,已經(jīng)具備處理應(yīng)急突發(fā)事件的良好能力。
四、開展應(yīng)急演練活動,提高應(yīng)急處置能力。
我校十分重視應(yīng)急救援隊伍的建設(shè),努力打造一支“快速反應(yīng)、協(xié)同作戰(zhàn)、運轉(zhuǎn)高效”的應(yīng)急救援隊伍。學校建立了應(yīng)急演練制度,每年組織開展大規(guī)模專項預(yù)案演練活動。在緊急疏散應(yīng)急演練和防震演練中,全體師生全部安全撤離樓體,疏散至緊急避難場所,我們的應(yīng)急處置演練工作做到快速反應(yīng)、沉著應(yīng)對、嚴密部署、處置迅速。通過演練,不僅鍛煉了救援隊伍,找出了不足,還為提高應(yīng)急救援技戰(zhàn)術(shù)水平、快速反應(yīng)能力和各處室協(xié)調(diào)配合能力打下了堅實的基礎(chǔ)。提高了全體師生面對突發(fā)公共事件的自我保護意識和當機決斷能力,限度的排除各種安全隱患。
幾年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我校應(yīng)急管理工作取得了一定成績。但學校是人員密集場所,應(yīng)急管理工作任重道遠,安全工作不能有松懈,更夸不得???,我們一定要總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揮優(yōu)勢,長抓不懈,為創(chuàng)建“平安校園”和“和諧示范校園”而努力。

