機(jī)關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)的述職報(bào)告(匯總17篇)

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    報(bào)告是一種對(duì)某一主題、事件或問題進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查和分析的書面材料,它能夠向讀者傳達(dá)相關(guān)信息并提供有據(jù)可依的結(jié)論。在工作和學(xué)習(xí)中,我們常常需要撰寫各種類型的報(bào)告,以便準(zhǔn)確地展示研究成果或工作進(jìn)展。最近的報(bào)告可能需要更新了吧?報(bào)告的寫作對(duì)于項(xiàng)目管理和決策制定至關(guān)重要,那么我們應(yīng)該如何開始寫一份出色的報(bào)告呢?我們需要清晰的結(jié)構(gòu)、詳實(shí)的數(shù)據(jù)和有力的推理來支持我們的觀點(diǎn)。要寫一篇較為完美的報(bào)告,首先需要明確寫作目標(biāo)和受眾。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文,供大家參考。
    機(jī)關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)的述職報(bào)告篇一
    引導(dǎo)語:述職報(bào)告對(duì)自身所負(fù)責(zé)的組織或者部門在某一階段的工作進(jìn)行全面的回顧,按照法規(guī)在一定時(shí)間(立法會(huì)議或者上級(jí)開會(huì)期間和工作任期之后)進(jìn)行,要從工作實(shí)踐中去總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),找出不足與教訓(xùn),從而對(duì)過去的工作做出正確的結(jié)論。今天,小編為大家整理了關(guān)于公司領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告范文,歡迎閱讀與參考!
    現(xiàn)將xx分公司領(lǐng)導(dǎo)班子一年來的工作情況報(bào)告如下。
    一、20xx年度工作回顧
    20xx年分公司黨政班子認(rèn)著貫徹總公司的各項(xiàng)方針政策,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的拼搏精神,責(zé)任到人,上下協(xié)調(diào),齊抓共管,各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)。
    (一)年度考核指標(biāo)完成情況及成因分析
    按照總公司下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)和控制指標(biāo),截止2014年12月30日,分公司完成保費(fèi)收入784.12萬元,其中:非車險(xiǎn)保費(fèi)收入xx58萬元,完成年計(jì)劃的1xx.20%,比上年增長(zhǎng)1xx5%,車險(xiǎn)保費(fèi)收入110萬元。經(jīng)營利潤額為-1xx59萬元,比考核值高出xx0多萬元,經(jīng)營利潤率為-x.34%,比考核值超出56.84%.銷售固定人力成本、間接理賠費(fèi)用、固定費(fèi)用三項(xiàng)控制指標(biāo),控制在總公司下達(dá)的可控指標(biāo)范圍內(nèi),并略有結(jié)余。其中:銷售固定人力成本比計(jì)劃節(jié)余萬元,間接理賠費(fèi)用比計(jì)劃節(jié)余萬元、固定費(fèi)用比計(jì)劃節(jié)余萬元。
    分公司盡管超額完成了非車險(xiǎn)保費(fèi)收入,各項(xiàng)控制指標(biāo)全部控制在可控范圍內(nèi),但經(jīng)營利潤沒有達(dá)標(biāo),虧損較為嚴(yán)重。造成經(jīng)營利潤未達(dá)標(biāo)的原因:一是北京非車險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,承保的險(xiǎn)種費(fèi)率太低、保費(fèi)充足率不夠;二是非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)過于集中,存在一險(xiǎn)獨(dú)大的現(xiàn)象;三是非車險(xiǎn)專業(yè)人員嚴(yán)重缺乏,專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理能力不足。
    (二)年度工作計(jì)劃中重點(diǎn)任務(wù)完成情況
    2014年,根據(jù)總公司年度重點(diǎn)工作,結(jié)合分公司實(shí)際情況,確定了第一優(yōu)先級(jí)任務(wù)4項(xiàng),第二優(yōu)先級(jí)任務(wù)5項(xiàng)。
    第一優(yōu)先級(jí)任務(wù)中,有3項(xiàng)完成的較好:一是成立了非車險(xiǎn)專業(yè)項(xiàng)目組,提前完成總公司下達(dá)的年度任務(wù)計(jì)劃。二是明確責(zé)任、強(qiáng)化管理,各項(xiàng)控制指標(biāo)控制在總公司核定的范圍內(nèi),并略有結(jié)余。三是根據(jù)總公司對(duì)分公司組織架構(gòu)的批復(fù),下半年進(jìn)一步完善了客戶服務(wù)體系,理賠工作得到強(qiáng)化,未決賠案得到有效處理,客戶投訴逐步下降。
    中小企業(yè)履約保證保險(xiǎn)創(chuàng)新復(fù)制工作,盡管投入了很多的人力、物力和精力,由于種種原因成效不明顯。
    第二優(yōu)先級(jí)任務(wù)中,有4項(xiàng)完成的較好:一是在改善基礎(chǔ)管理,提高工作效率方面,修訂完善了4項(xiàng)規(guī)章制度,全年組織了10次不同類型的專題培訓(xùn);二是在加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)體系方面,制定了年度反洗錢計(jì)劃,調(diào)整完善了反洗錢組織體系,先后組織了4次反洗錢培訓(xùn),3次內(nèi)控、合規(guī)知識(shí)講座和職業(yè)道德教育;三是在推進(jìn)文化建設(shè),發(fā)揮文化引領(lǐng)作用方面,以開展勞動(dòng)競(jìng)賽、提升服務(wù)質(zhì)量為載體,組織開展了萬馬奔騰勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),調(diào)動(dòng)起員工的積極性;四是在廉潔從業(yè)方面,與分公司各部門負(fù)責(zé)人簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉目標(biāo)責(zé)任書。分公司黨支部按照要求組織開展了生活會(huì)、集體學(xué)習(xí)會(huì),學(xué)習(xí)了中央、地方和總公司的有關(guān)文件精神。
    由于受總公司人員編制的限制,分公司在引進(jìn)相關(guān)專業(yè)人才工作方面,成效不明顯。
    (三)合規(guī)經(jīng)營管理情況
    分公司以強(qiáng)化內(nèi)控管理,完善反洗錢體系為抓手,以中介業(yè)務(wù)檢查為契機(jī),把防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)放在突出位置,抓住管理重點(diǎn),有效識(shí)別、防范和化解合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),依法合規(guī)經(jīng)營水平有所提升,一年來,分公司未發(fā)生任何違法違紀(jì)的事件。
    (四)黨風(fēng)廉政建設(shè)情況
    一是堅(jiān)持加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制,堅(jiān)持司務(wù)公開和民主監(jiān)督制度,班子成員自覺遵守中央及重慶市有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)和勤政廉政的規(guī)定以及"八不準(zhǔn)"制度,一年年來班子成員沒有發(fā)生違紀(jì)違規(guī)事件。二是繼續(xù)抓了元旦、春節(jié)、仲秋、國慶等重大節(jié)日期間,不準(zhǔn)收送現(xiàn)金、有價(jià)證券和支付憑證規(guī)定的落實(shí)。三是大力推行司務(wù)公開,自覺接受群眾監(jiān)督,取得了良好效果。
    (五)經(jīng)驗(yàn)與不足
    回顧一年來的工作,有成績(jī)也有不足,經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)最深的有三點(diǎn):
    二是突重點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)綱,是順利完成目標(biāo)任務(wù)的有效途徑。一年來,分公司班子以"三個(gè)抓手"為核心,扎實(shí)推進(jìn)轉(zhuǎn)型工作。首先以體系建設(shè)為著力點(diǎn),不遺余力抓好非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)平臺(tái)建設(shè)。先后探索搭建了經(jīng)紀(jì)公司中介平臺(tái)、與其他公司共保平臺(tái)、北京重慶商會(huì)平臺(tái)、與商業(yè)銀行聯(lián)合的小額貸款四個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)展平臺(tái)。其次采取領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)綱項(xiàng)目推進(jìn)工作責(zé)任制,強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目的跟蹤,一年來有國美電器空調(diào)安裝、維修人員意外保險(xiǎn)、老撾水電站等4個(gè)項(xiàng)目初見成效,極大鼓舞了全體員工的精神士氣。第三積極抓好創(chuàng)新復(fù)制項(xiàng)目的落地工作。與渤海銀行的中小企業(yè)履約保證保險(xiǎn)創(chuàng)新性項(xiàng)目,取得階段性成果,并在4月14日,與渤海銀行簽訂了業(yè)務(wù)合作協(xié)議。與建行、中信銀行的業(yè)務(wù)合作也取得一定成效,為2015年發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
    三是抓教育,促整改,是凝聚人心全面提升員工素質(zhì)的有效手段。一年來,分公司加大了對(duì)員工業(yè)務(wù)技能、綜合素質(zhì)、職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)教育工作,先后組織開展了"三查三找"和"整風(fēng)肅紀(jì)、治理慵懶散"專項(xiàng)活動(dòng),統(tǒng)一了干部、員工的思想認(rèn)識(shí),堅(jiān)定了轉(zhuǎn)型發(fā)展的信念,增強(qiáng)了主動(dòng)學(xué)習(xí)的自覺性。
    在看到成績(jī)的同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,與總公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,仍有一定的差距亟需整改:一是對(duì)市場(chǎng)的把控能力不夠,不能有效地把控規(guī)模與效益協(xié)調(diào)發(fā)展,分公司經(jīng)營效益較差;二是在轉(zhuǎn)型發(fā)展的過程中辦法和措施還不多,不能有效地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng);三是組織架構(gòu)、人才隊(duì)伍、改革創(chuàng)新的力度不夠,公司缺乏可持續(xù)發(fā)展的能力。這些問題我們必須在今后的工作中認(rèn)真加以解決。
    二、20xx年工作思路
    新的一年,我們將按照總公司發(fā)展規(guī)劃的各項(xiàng)要求,以減虧增效穩(wěn)健發(fā)展為主線,以"三大一新"(大項(xiàng)目、大渠道、大平臺(tái)、新興領(lǐng)域)發(fā)展策略為抓手,著力提升市場(chǎng)拓展能力、業(yè)務(wù)管理能力和服務(wù)能力,把渠道平臺(tái)建設(shè)、新領(lǐng)域開拓、隊(duì)伍建設(shè)、成本控制作為主要著力點(diǎn),全方位謀劃,扎實(shí)推進(jìn),破解發(fā)展難題,使北京分公司步入良性發(fā)展軌道。
    1、不斷轉(zhuǎn)變思維觀念,增強(qiáng)發(fā)展信心
    強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感。強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),培樹真抓實(shí)干的工作作風(fēng)。強(qiáng)化換位意識(shí),全面提升分公司的服務(wù)形象。
    2、不斷優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展
    一是鞏固老客戶,抓好優(yōu)質(zhì)客戶的續(xù)保工作。二是加大與中介業(yè)務(wù)渠道的合作力度,使其成為非車險(xiǎn)發(fā)展的主渠道。三是積極開拓新的非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)渠道,拓展新業(yè)務(wù)、新保源。四是抓好總公司創(chuàng)新業(yè)務(wù)的推廣拓展工作,以點(diǎn)帶面,全面推進(jìn)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
    3、加強(qiáng)非車險(xiǎn)專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè),全面提升營銷能力
    在銷售體系上,建立以團(tuán)體直銷、個(gè)人營銷和中介代理三支隊(duì)伍為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)銷售體系,探索專業(yè)化經(jīng)營的新路子。同時(shí),按照業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,年內(nèi)有計(jì)劃有步驟的引進(jìn)和組建3-5個(gè)非車險(xiǎn)專業(yè)團(tuán)隊(duì),推動(dòng)分公司向新的發(fā)展階段邁進(jìn)。
    4、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)控管理,減虧增效
    一是以《2015年度綜合經(jīng)營目標(biāo)管理考核辦法》為主線,強(qiáng)化預(yù)算觀念、成本觀念和效益觀念,不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),確保業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。二是加大效益考核的力度。三是充分發(fā)揮費(fèi)用政策的杠桿作用,促進(jìn)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)注重提高效益。四是加強(qiáng)費(fèi)用預(yù)算管理,開源節(jié)流。五是加強(qiáng)承保核賠管理,提升公司利潤總量。
    5、不斷強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),夯實(shí)發(fā)展根基
    一是加強(qiáng)分公司班子思想作風(fēng)建設(shè)。二是努力提升中層管理人員發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力,增強(qiáng)管理人員的責(zé)任意識(shí)。三是發(fā)揮考核載體的作用,通過獎(jiǎng)勤罰懶、優(yōu)勝劣汰,促進(jìn)整個(gè)分公司的良性發(fā)展。
    6、不斷規(guī)范法規(guī)意識(shí),加大風(fēng)險(xiǎn)防范
    繼續(xù)貫徹落實(shí)監(jiān)管機(jī)關(guān)及總公司關(guān)于合規(guī)經(jīng)營的相關(guān)文件精神,認(rèn)真抓好中介市場(chǎng)清理整頓、反洗錢等各項(xiàng)工作,堅(jiān)持把合規(guī)貫穿于經(jīng)營管理的全過程,促進(jìn)公司全面發(fā)展。
    述職人:xxx
    20xx年xx月xx日
    機(jī)關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)的述職報(bào)告篇二
    各位同志:
    我自從20xx年起開始擔(dān)任xx電力公司經(jīng)理一職,已經(jīng)有xx年了,電力公司領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告。今年,我在公司全體干部職工的大力支持和幫助下,緊緊圍繞年初既定的方針目標(biāo),以踐行科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為主線,充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)積極因素,同心同德,攻堅(jiān)克難,創(chuàng)造了“規(guī)范、提升、跨越”三年發(fā)展戰(zhàn)略的良好開端,年初公司在外部經(jīng)營環(huán)境極為不利的情況下,千方百計(jì)籌措資金,積極尋找煤炭資源,保證了正常安全生產(chǎn),保證了省會(huì)廣大居民的正常采暖用熱,使今冬采暖季達(dá)到了近幾年最好水平,今年公司無重大人身傷亡事故,達(dá)到了五零一低的安全責(zé)任目標(biāo)。公司各項(xiàng)工作均取得長(zhǎng)足進(jìn)步,現(xiàn)在我將工作情況匯報(bào)如下,請(qǐng)予評(píng)議。
    在今年的工作中,xx電力公司全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,繼續(xù)解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)。堅(jiān)定不移地以踐行科學(xué)發(fā)展觀為引導(dǎo),堅(jiān)持發(fā)展是公司各項(xiàng)工作的第一要?jiǎng)?wù),堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益是衡量企業(yè)優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持以人為本是企業(yè)發(fā)展的管理理念,加快公司的體制改革和機(jī)制創(chuàng)新進(jìn)程,努力實(shí)現(xiàn)公司全年資產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),促進(jìn)公司系統(tǒng)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
    今年,公司高度重視供熱區(qū)域熱力管網(wǎng)與用戶的開發(fā),它是一個(gè)熱電企業(yè)不可再生的資源,要加強(qiáng)熱力管網(wǎng)的建設(shè)和資源的整合力度,主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)與企業(yè)責(zé)任,規(guī)避眼前與短期效應(yīng),積極開發(fā)供熱市場(chǎng),盡可能減少投資風(fēng)險(xiǎn),塑造新型的熱電產(chǎn)業(yè)布局。在有關(guān)熱力市場(chǎng)的開發(fā)工作中,我認(rèn)為必須樹立大局觀念和憂患意識(shí),無論是管理部門還是企業(yè)負(fù)責(zé)人,要心系社會(huì)、心系企業(yè)、心系職工,抓好熱用戶的開發(fā)、建設(shè)、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié),吸取過去幾年來公司在熱力市場(chǎng)發(fā)展過程中的教訓(xùn)。公司通過加大力度促進(jìn)電站服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,形成以熱電聯(lián)產(chǎn)為主營,電站服務(wù)上下游協(xié)調(diào)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局,積極探索粉煤灰利用、新型建材、環(huán)保產(chǎn)業(yè)、房地置業(yè)、高新技術(shù)、再生能源的發(fā)展思路。
    (一)安全生產(chǎn)管理上。我們繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真貫徹國家《安全生產(chǎn)法》和公司安全工作的各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度,全面實(shí)施公司年度安全管理工作要點(diǎn)。牢固樹立安全生產(chǎn)無小事,麻痹思想要不得的觀念,確保安全工作萬無一失。同時(shí)結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn),不斷健全、完善各項(xiàng)安全管理制度和監(jiān)督體系。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全措施,進(jìn)一步提高公司系統(tǒng)安全管理水平。
    (二)在機(jī)組關(guān)停工作上。公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門清醒地認(rèn)識(shí)到由于受國家宏觀政策影響,小機(jī)組的關(guān)停是不可避免的,我和公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)為,正視現(xiàn)實(shí),積極應(yīng)對(duì)。要將此項(xiàng)工作作為公司的頭等大事來抓。今年,公司成立了關(guān)停領(lǐng)導(dǎo)小組,全力以赴爭(zhēng)取政策上和市政府的支持。完善和修改關(guān)停方案,積極處理包括人員安置、資產(chǎn)處置、債務(wù)重組等相關(guān)問題,不遺余力地維護(hù)企業(yè)和職工的合法權(quán)益。
    (三)在信息化建設(shè)上。公司各級(jí)部門充分認(rèn)識(shí)、高度重視公司系統(tǒng)信息化建設(shè)的重要性和必要性,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)信息化工作的管理。公司利用自身完善的企業(yè)信息網(wǎng)站,進(jìn)行oa辦公系統(tǒng)建設(shè),通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)形成公司系統(tǒng)的“虛擬”內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),使公司系統(tǒng)企業(yè)之間,在企業(yè)內(nèi)外部傳遞數(shù)據(jù)信息,確保數(shù)據(jù)信息足量、及時(shí)、準(zhǔn)確、對(duì)稱、暢通,實(shí)現(xiàn)便捷、高效、快速的網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng),基本實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化辦公體系。
    機(jī)關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)的述職報(bào)告篇三
    我自從20xx年起開始擔(dān)任xx電力公司經(jīng)理一職,已經(jīng)有xx年了。今年,我在公司全體干部職工的大力支持和幫助下,緊緊圍繞年初既定的方針目標(biāo),以踐行科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為主線,充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)積極因素,同心同德,攻堅(jiān)克難,創(chuàng)造了“規(guī)范、提升、跨越”三年發(fā)展戰(zhàn)略的良好開端,年初公司在外部經(jīng)營環(huán)境極為不利的情況下,千方百計(jì)籌措資金,積極尋找煤炭資源,保證了正常安全生產(chǎn),保證了省會(huì)廣大居民的正常采暖用熱,使今冬采暖季達(dá)到了近幾年最好水平,今年公司無重大人身傷亡事故,達(dá)到了五零一低的安全責(zé)任目標(biāo)。公司各項(xiàng)工作均取得長(zhǎng)足進(jìn)步,現(xiàn)在我將工作情況匯報(bào)如下,請(qǐng)予評(píng)議。
    在今年的工作中,xx電力公司全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,繼續(xù)解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)。堅(jiān)定不移地以踐行科學(xué)發(fā)展觀為引導(dǎo),堅(jiān)持發(fā)展是公司各項(xiàng)工作的第一要?jiǎng)?wù),堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益是衡量企業(yè)優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持以人為本是企業(yè)發(fā)展的管理理念,加快公司的體制改革和機(jī)制創(chuàng)新進(jìn)程。努力實(shí)現(xiàn)公司全年資產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),促進(jìn)公司系統(tǒng)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
    今年,公司高度重視供熱區(qū)域熱力管網(wǎng)與用戶的開發(fā),它是一個(gè)熱電企業(yè)不可再生的資源,要加強(qiáng)熱力管網(wǎng)的建設(shè)和資源的整合力度,主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)與企業(yè)責(zé)任,規(guī)避眼前與短期效應(yīng),積極開發(fā)供熱市場(chǎng),盡可能減少投資風(fēng)險(xiǎn),塑造新型的熱電產(chǎn)業(yè)布局。在有關(guān)熱力市場(chǎng)的開發(fā)工作中,我認(rèn)為必須樹立大局觀念和憂患意識(shí),無論是管理部門還是企業(yè)負(fù)責(zé)人,要心系社會(huì)、心系企業(yè)、心系職工,抓好熱用戶的開發(fā)、建設(shè)、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié),吸取過去幾年來公司在熱力市場(chǎng)發(fā)展過程中的教訓(xùn)。公司通過加大力度促進(jìn)電站服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,形成以熱電聯(lián)產(chǎn)為主營,電站服務(wù)上下游協(xié)調(diào)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局,積極探索粉煤灰利用、新型建材、環(huán)保產(chǎn)業(yè)、房地置業(yè)、高新技術(shù)、再生能源的發(fā)展思路。
    (一)安全生產(chǎn)管理上。我們繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真貫徹國家《安全生產(chǎn)法》和公司安全工作的各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度,全面實(shí)施公司年度安全管理工作要點(diǎn)。牢固樹立安全生產(chǎn)無小事,麻痹思想要不得的觀念,確保安全工作萬無一失。同時(shí)結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn),不斷健全、完善各項(xiàng)安全管理制度和監(jiān)督體系。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全措施,進(jìn)一步提高公司系統(tǒng)安全管理水平。
    (二)在機(jī)組關(guān)停工作上。公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門清醒地認(rèn)識(shí)到由于受國家宏觀政策影響,小機(jī)組的關(guān)停是不可避免的,我和公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)為,正視現(xiàn)實(shí),積極應(yīng)對(duì)。要將此項(xiàng)工作作為公司的頭等大事來抓。今年,公司成立了關(guān)停領(lǐng)導(dǎo)小組,全力以赴爭(zhēng)取政策上和市政府的支持。完善和修改關(guān)停方案,積極處理包括人員安置、資產(chǎn)處置、債務(wù)重組等相關(guān)問題,不遺余力地維護(hù)企業(yè)和職工的合法權(quán)益。
    (三)在信息化建設(shè)上。公司各級(jí)部門充分認(rèn)識(shí)、高度重視公司系統(tǒng)信息化建設(shè)的重要性和必要性,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)信息化工作的管理。公司利用自身完善的企業(yè)信息網(wǎng)站,進(jìn)行oa辦公系統(tǒng)建設(shè),通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)形成公司系統(tǒng)的“虛擬”內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),使公司系統(tǒng)企業(yè)之間,在企業(yè)內(nèi)外部傳遞數(shù)據(jù)信息,確保數(shù)據(jù)信息足量、及時(shí)、準(zhǔn)確、對(duì)稱、暢通,實(shí)現(xiàn)便捷、高效、快速的網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng),基本實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化辦公體系。
    機(jī)關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)的述職報(bào)告篇四
    進(jìn)入公司以來,認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章軌制,努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí),真誠與同事實(shí)行交流溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,經(jīng)由一段時(shí)間的努力,較好地與團(tuán)隊(duì)溶合,以熱情和積極性投入工作。感覺不足的是,與各部分主管溝通還不夠到位;對(duì)部分管治的精細(xì)度還需要增強(qiáng);專業(yè)和業(yè)務(wù)知識(shí)的系統(tǒng)性欠佳。
    1、遵循上下級(jí)關(guān)系實(shí)行發(fā)展工作。接受經(jīng)理的指導(dǎo)、指令和監(jiān)視,工作中即時(shí)與經(jīng)理實(shí)行請(qǐng)示、匯報(bào)和溝通,并努力完成經(jīng)理下達(dá)的工作工作。
    2、按“計(jì)劃、組織、實(shí)施、檢查、修正”的工作流程發(fā)展工作。按管治處經(jīng)理下達(dá)的工作指令,結(jié)合自身的工作實(shí)際,對(duì)各部分的工作計(jì)劃實(shí)行檢查,落實(shí)責(zé)任人,對(duì)提出時(shí)間、質(zhì)量和效果要求跟進(jìn)檢查落實(shí)整改。
    3、按“落實(shí)崗位責(zé)任、按工作實(shí)績(jī)考核,考核結(jié)果和收入掛勾”的方法管治,制定了相對(duì)應(yīng)的崗位職責(zé)、考核軌制、考核辦法等。
    4、按“與相關(guān)部分實(shí)行軌制性溝通、緊密親密發(fā)展協(xié)作和配合”的方式發(fā)展部分間的協(xié)作,努力保證各工作環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系,盡可能減少工作中的脫節(jié)和疏漏。
    1、在部分采用“跟進(jìn)檢查工作計(jì)劃、落實(shí)責(zé)任職員、提出時(shí)間和質(zhì)量要求、有總結(jié)評(píng)價(jià)”的工作發(fā)展方式,一定水準(zhǔn)地晉升了部分的執(zhí)行力。
    2、發(fā)展按工作計(jì)劃完成情況、按日常工作完成情況、按工功課績(jī)考核部分的考核激勵(lì)軌制,一定水準(zhǔn)地進(jìn)步了部分成員的工作意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和工作效率。
    3、與相關(guān)部分配合,發(fā)展項(xiàng)目的品質(zhì)整改工作,使項(xiàng)目的車輛停放秩序、環(huán)境衛(wèi)生狀況、客戶服務(wù)、機(jī)電維修、安全管治有了一定水準(zhǔn)的改善,有利地推動(dòng)了公司和項(xiàng)目品牌形象的晉升。
    4、按時(shí)完成管治處每月考核匯報(bào)材料及管治處月度運(yùn)行講演的編寫工作。
    1、細(xì)化品質(zhì)管治部各檢查考核軌制,貫實(shí)考核軌制到各部分。
    2、晉升自我工作水平,努力學(xué)習(xí)更多提升前輩的品質(zhì)管管治念。
    3、多深入基層步隊(duì)了解現(xiàn)場(chǎng)操縱情況,實(shí)時(shí)把握各部分服務(wù)動(dòng)態(tài)。
    4、多宣傳品質(zhì)管治帶來的好處及效果,讓員工主動(dòng)晉升品質(zhì)服務(wù)。
    5、將每月的品質(zhì)檢查工作及講演收拾整治成有效的數(shù)據(jù)顯示,主動(dòng)將服務(wù)動(dòng)態(tài)與客戶實(shí)行分享,讓客戶感慨感染到物業(yè)服務(wù)的持續(xù)晉升。
    6、將各部分品質(zhì)檢查的內(nèi)容框架化、尺度化,便于品質(zhì)工作的檢查、監(jiān)視。
    20xx年公司領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告范文篇今年經(jīng)過企業(yè)全體員工齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,克服困難,積極開拓,并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,積極科學(xué)化民主化市場(chǎng)化的運(yùn)作,采取了精心革新,細(xì)致調(diào)整,轉(zhuǎn)機(jī)建制等一系列得力的'舉措,贏得了新企業(yè)開門紅,順利進(jìn)行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新企業(yè)按照全新體制下運(yùn)行的開局關(guān)鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會(huì)的信任,受聘為新企業(yè)的總經(jīng)理,現(xiàn)就一年來的履職情況作述職報(bào)告如下:
    1、樹立好“角色”意識(shí),當(dāng)好上級(jí)“配角”、演好企業(yè)“主角”。作為企業(yè)的總經(jīng)理,嚴(yán)格按照董事會(huì)的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍,帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞總企業(yè)下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,始終堅(jiān)持以人為根本,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃企業(yè)的營銷策略與發(fā)展藍(lán)圖,建立健全企業(yè)規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制,并想方設(shè)法地開動(dòng)腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場(chǎng),完善服務(wù),開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作,并積極向董事會(huì)報(bào)告與負(fù)責(zé)。
    2、加強(qiáng)自身建設(shè),貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做強(qiáng)企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來,我們本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自己,堅(jiān)持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價(jià)值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊(duì)伍。對(duì)企業(yè)一起事務(wù)我們堅(jiān)持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有用人為企業(yè)所用,為企業(yè)奮斗。
    1、采取多種措施,營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,著力提高員工素質(zhì)?!叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位,采取“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式,使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)人人持證上崗,以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。
    2、堅(jiān)持“以德為之,以情動(dòng)之,以行導(dǎo)之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對(duì)待員工時(shí),要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊(duì)伍的思想,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,合力地完成企業(yè)的計(jì)劃與任務(wù)。
    1、按照“簡(jiǎn)捷、高效、適用”的原則,科學(xué)設(shè)置管理層次和職能,完善逐級(jí)責(zé)任管理建制,明確各自的分工和職責(zé),強(qiáng)化的部門職能作用。采取用多種方式,重視人才,發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位(職務(wù))職數(shù),對(duì)每一個(gè)崗位(職務(wù))都制定了相應(yīng)的崗位條件、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求,基本完善了部門負(fù)責(zé)人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機(jī)制,月度、年終考核,優(yōu)勝劣汰。
    2、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解、人人細(xì)化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術(shù)含量、勞逸程度、責(zé)任大小、工作貢獻(xiàn)等系數(shù)指標(biāo)適當(dāng)?shù)乩_崗位(職務(wù))分配差距,績(jī)效工資細(xì)化考核到每一個(gè)崗位。同時(shí)強(qiáng)化考核體系,加大考核力度,獎(jiǎng)勤罰懶,激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力,調(diào)動(dòng)職工工作的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性。
    進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系,努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。加強(qiáng)自身建設(shè),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)工作需要??茖W(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機(jī)制,培育獨(dú)特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
    總之,一年來,總結(jié)過去,在上級(jí)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)全體員工的辛勤工作,順利地完成了各項(xiàng)任務(wù),成績(jī)是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當(dāng)盡心盡職,勤勉工作,為企業(yè)下一年度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運(yùn)籌。在新的一年里,我將加強(qiáng)各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí),與董事會(huì)成員一起,帶領(lǐng)企業(yè)全體員工們積極深化企業(yè)改革,以促進(jìn)企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
    機(jī)關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)的述職報(bào)告篇五
    根據(jù)市局有關(guān)開展基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子年度考核的文件精神,做個(gè)人述職報(bào)告,請(qǐng)批評(píng)指正:
    一、20xx年工作基本思路、奮斗目標(biāo)、工作要求。
    二、20xx年重點(diǎn)開展的工作情況。
    三、班子建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行以及黨建、企業(yè)文化建設(shè)情況(見四好班子創(chuàng)建匯報(bào))。
    四、工作作風(fēng)、學(xué)習(xí)以及廉潔自律情況。
    一是本人能勤奮工作,身體力行。近年來,我在全局骨干和領(lǐng)導(dǎo)班子中倡導(dǎo)走動(dòng)管理,號(hào)召班子成員和各級(jí)骨干深入一線、深入現(xiàn)場(chǎng)、深入到員工、客戶中,聽民聲、查實(shí)情、抓督導(dǎo)、搞協(xié)調(diào)。本人帶頭垂范,經(jīng)常到班組站所、施工一線,督導(dǎo)工作,督查安全,與員工溝通,聽取意見和建議,幫助站所、班組、客戶解決具體困難和問題。堅(jiān)持每月到掛點(diǎn)班組(所)參加班組安全、培訓(xùn)和反違章活動(dòng)。在迎峰度夏、有序用電期間,常與班子其他成員一起,商討工作,安排搶修,為客戶排憂解難。針對(duì)澧縣客戶上網(wǎng)投訴多的特點(diǎn),堅(jiān)持每天瀏覽網(wǎng)站,了解社情民意,或?qū)嵜貜?fù)網(wǎng)友意見和建議,或安排相關(guān)部門解決具體問題,較好地引導(dǎo)客戶正確對(duì)待電力部門的工作,增強(qiáng)了對(duì)電力部門的理解度,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),20xx年處理客戶網(wǎng)絡(luò)投訴60余起(不包括電話投訴、來信來訪),解決了不少用電客戶反映強(qiáng)烈的低電壓?jiǎn)栴},協(xié)調(diào)了不少電費(fèi)回收、業(yè)擴(kuò)辦理、農(nóng)網(wǎng)改造、有序用電等具體矛盾,較好地得到了客戶的理解。
    二是本人能堅(jiān)持學(xué)習(xí),提高修養(yǎng)。堅(jiān)持看書讀報(bào),認(rèn)真參加每季度一次的中心組理論學(xué)習(xí),重視黨的方針政策、法制知識(shí)以及上級(jí)會(huì)議、文件、講話精神的學(xué)習(xí),自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng),增強(qiáng)理論素養(yǎng),堅(jiān)定理想信念,始終貫徹省公司嚴(yán)抓嚴(yán)管、依法從嚴(yán)治企管理理念,按照上級(jí)要求,安排部署和組織開展全局工作。堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高管理素養(yǎng)。每年都要購買并閱讀一定數(shù)量的領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、企業(yè)管理的書籍。特別是非常重視通過局域網(wǎng)、企業(yè)報(bào)刊,學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位在三級(jí)單位管理上的成功經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合本局實(shí)際改進(jìn)創(chuàng)新,不斷推進(jìn)企業(yè)管理素質(zhì)的提升。20xx年3月和5月,本人代表澧縣電力局先后在省公司農(nóng)電工作會(huì)、省公司人力資源工作會(huì)上分別介紹了縣局管理、縣局績(jī)效管理的做法。
    三是本人能嚴(yán)于律己,廉潔從業(yè)。能正確對(duì)待權(quán)力,正確履職,始終堅(jiān)持民主集中制原則,企業(yè)三重一大等事項(xiàng)均集體研究決策。一是在骨干任命上,堅(jiān)持年度公開民主測(cè)評(píng),根據(jù)測(cè)評(píng)情況結(jié)合工作實(shí)際,通過局黨政聯(lián)席會(huì),集體研究。二是在電網(wǎng)建設(shè)和小型基建等項(xiàng)目上,始終嚴(yán)格遵守法規(guī)制度,嚴(yán)格按照系統(tǒng)管理要求,履行縣級(jí)供電企業(yè)組織主網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目協(xié)調(diào)、配網(wǎng)項(xiàng)目施工管理、小型基建前期和建設(shè)管理等職責(zé),從不插手任何工程或物資采購方面的事情。三是堅(jiān)持不在家里談公事待客人,公事公辦,沒有接受過客戶的請(qǐng)吃請(qǐng)玩,對(duì)個(gè)別客戶的禮品均當(dāng)面拒絕。四是堅(jiān)持嚴(yán)以律己,要求班子其他成員和員工做到的,自己率先做到,要求班子成員和員工不能違反的,自己率先遵守,不搞拉拉扯扯,不結(jié)交不三不四的朋友。本人直系親屬均在長(zhǎng)沙農(nóng)村,沒有一個(gè)人來過澧縣,更無一人從事與電有關(guān)的職業(yè)。配偶的直系親屬和同學(xué)大多分布在澧縣、津市,亦無一人從事與電有關(guān)的職業(yè),本人也從未為他們的工作、生活或經(jīng)商提供過任何便利;公私分明,堅(jiān)守廉政底線,在車輛使用、業(yè)務(wù)接待、往來吃請(qǐng)上較為嚴(yán)格執(zhí)行局相關(guān)規(guī)定,班子成員5人,僅有3臺(tái)小型車輛。本人沒有動(dòng)用公車辦理私事,周末往返常德一般亦沒用公車接送。在單位食宿,按局規(guī)定自行負(fù)責(zé)水電費(fèi)、有線電視收視費(fèi)、餐費(fèi)等。除正常接待,本人沒有搞大吃大喝,或用公費(fèi)之名行私人消費(fèi)之實(shí)。20xx年3月縣委、縣政府授予本人個(gè)人特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng),所得獎(jiǎng)金10萬元,按規(guī)定繳納稅款后,將余下的8.6萬元全部捐給了澧縣教育捐贈(zèng)中心和縣婦聯(lián)救助失學(xué)女童的春蕾行動(dòng)。
    五、工作中存在的主要問題和自身的主要不足。
    一是企業(yè)管理還存在隱憂。表現(xiàn)為:一是設(shè)備隱患和缺陷還大量存在,現(xiàn)場(chǎng)全過程管控還欠到位,外力破壞的因素還大量存在,電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行面臨風(fēng)險(xiǎn);二是經(jīng)營管理還存在不足,特別是在抄表質(zhì)量、農(nóng)電線損、業(yè)擴(kuò)管理等方面,需進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng);三是隊(duì)伍建設(shè)存在部分員工業(yè)務(wù)素質(zhì)跟不上,思想不夠穩(wěn)定、執(zhí)行力不強(qiáng)等問題;四是企業(yè)面臨社會(huì)監(jiān)督和輿情監(jiān)督壓力較大,特別是城鄉(xiāng)配電網(wǎng)絡(luò)較差,用電高峰和高溫時(shí)段低電壓矛盾突出,客戶意見較大。
    二是自身建設(shè)還存在不足。一是面對(duì)現(xiàn)實(shí)快速多變的企業(yè)管理,觀念轉(zhuǎn)變慢,有跟不上之感;二是基層工作任務(wù)重,壓力大。上級(jí)要求嚴(yán),本局問題多,有難落實(shí)之感;三是在隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)上,還存在失之于寬的問題;四是在全局安全管控上,還有把關(guān)欠到位的地方。
    在今后的工作和生活中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),解放思想。通過不斷的學(xué)習(xí),深刻理解和領(lǐng)會(huì)上級(jí)的要求,并結(jié)合本局實(shí)際,貫徹落實(shí)到具體工作中去,始終同上級(jí)保持一致;進(jìn)一步遵紀(jì)守法,廉政勤政。堅(jiān)持嚴(yán)以律已,帶頭執(zhí)行廉潔自律的規(guī)定,認(rèn)真履行一崗雙責(zé),確保不發(fā)生黨風(fēng)廉政方面的問題;進(jìn)一步嚴(yán)抓嚴(yán)管、開拓創(chuàng)新,落實(shí)好嚴(yán)抓嚴(yán)管、依法從嚴(yán)治企管理理念,切實(shí)提高隊(duì)伍的執(zhí)行能力和執(zhí)行力,自覺做到團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),帶好隊(duì)伍、穩(wěn)定一方。以實(shí)際行動(dòng)和良好的業(yè)績(jī),回報(bào)組織的關(guān)心,回報(bào)全局員工的支持!
    機(jī)關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)的述職報(bào)告篇六
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    時(shí)光如水,光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的xx年即將過去。一年來因?yàn)橛辛松霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),有了公司同仁的關(guān)心幫助,第一營銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長(zhǎng)足的進(jìn)步??吹焦緲I(yè)務(wù)蒸蒸日上,我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲,因?yàn)檫@其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動(dòng)和汗水,是我們與時(shí)俱進(jìn),奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn),也是我們兢兢業(yè)業(yè),齊心協(xié)力,迎難而上,扎實(shí)工作的結(jié)果。
    在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個(gè)開創(chuàng)事業(yè)的機(jī)會(huì),可以讓我親身參與和見證一個(gè)新的部門的成長(zhǎng),我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值,這些經(jīng)歷對(duì)我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財(cái)富?,F(xiàn)就我自20xx年12月任第一營銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡(jiǎn)要陳述,不妥之處請(qǐng)批評(píng)指證。
    我一直認(rèn)為,干好工作的前提是不但要對(duì)自己的能力有客觀的估量,而且對(duì)自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識(shí)。作為一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,聽服從安排,積極協(xié)助正職開展日常工作,此外要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,同時(shí)不斷提高自己個(gè)人的業(yè)務(wù)能力。有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細(xì)化,這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,有效提升工作效率。
    進(jìn)入保險(xiǎn)公司多年,一直都是在從事機(jī)關(guān)工作,缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗(yàn),新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換,能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹。在實(shí)際工作中,其實(shí)有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)上的不足使得我只能摸著石頭過河,事倍功半。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)快節(jié)奏,重能力的社會(huì),稍有不慎就會(huì)被淘汰,我必須知恥而后勇,時(shí)刻心存危機(jī)感。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時(shí)間都在學(xué)習(xí)和充電,營銷、管理、策劃、政治、法律、金融,我如饑似渴的補(bǔ)充一切有用的知識(shí)。為了能夠勝任這個(gè)崗位,為了能夠做出更大的成績(jī),為了以后不再出現(xiàn)書到用時(shí)方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。在這個(gè)過程中,我清楚的意識(shí)到,干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那么簡(jiǎn)單了。
    沒有規(guī)矩,不成方圓,己所不欲,勿施于人。規(guī)范的制度,嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一直都在強(qiáng)調(diào)的。作為管理人員,必然要在遵章守紀(jì)上做出表率。俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,如果在臺(tái)上說的是一套,在臺(tái)下做的又是一套,就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響。因此,任職以來,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自己首先堅(jiān)決做到,要求部屬不能做的,我?guī)ь^不去違犯。在這一方面,我受到了比較高的評(píng)價(jià)。同時(shí)我自己也要克服長(zhǎng)期從事機(jī)關(guān)工作形成的惰性,嚴(yán)以律己,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。
    在機(jī)關(guān)時(shí),可能習(xí)慣了一個(gè)蘿卜一個(gè)坑的分工,多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè),這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為,而且工作開展缺少頭緒,所以有時(shí)候會(huì)覺得無從下手,在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。經(jīng)過反思,我發(fā)現(xiàn),作為一個(gè)管理者,個(gè)人的力量畢竟有限,很多時(shí)候都使不上勁,要想達(dá)成一個(gè)大的目標(biāo),則必須充分整合、調(diào)動(dòng)所有人的力量,用集體的智慧解來決問題,這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào),懂得去平衡,從這個(gè)角度來說,管理絕對(duì)是一門學(xué)問。然而由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏,我的工作方法顯得簡(jiǎn)單而粗糙,最初并不能有效的調(diào)動(dòng)員工的積極性。隨著自己對(duì)業(yè)務(wù)工作的逐步深入,慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,我覺得,一定要站在員工的角度,設(shè)身處地的為他們著想,才能贏得信任和支持。本著這樣的理念,我開始嘗試走進(jìn)員工當(dāng)中去,不斷與他們加強(qiáng)溝通交流。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù),聊聊家常,不但了解到了員工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信賴,我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中,部門上下變得就像一個(gè)大家庭一樣,誰有了困難大家都會(huì)伸出援手,誰有了成績(jī)大家都會(huì)為他喝彩,隊(duì)伍變的更加團(tuán)結(jié),更加富有力量,這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。
    年初,在分公司確定的“一個(gè)目標(biāo),兩個(gè)堅(jiān)持,六個(gè)關(guān)鍵”的總體思路指引下,我配合張經(jīng)理對(duì)全年的工作做了周密的部署,從任務(wù)的下達(dá)、營銷隊(duì)伍的建設(shè)、新職場(chǎng)的籌備等方面,都做了詳盡的規(guī)劃,就目前來看,這些工作安排基本上都得到了落實(shí),各方面的舉措也均取得了一定的成效。分公司下達(dá)的168萬計(jì)劃任務(wù)已經(jīng)提前一個(gè)月完成,全年力爭(zhēng)沖刺180萬;在冊(cè)營銷員已達(dá)四十余人,營銷團(tuán)隊(duì)基本成形;新職場(chǎng)順利搬遷,優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況,在張經(jīng)理的報(bào)告中已有詳細(xì)的說明,在這里我就不再贅述了。
    肯定成績(jī)的同時(shí)也要善于發(fā)現(xiàn)問題。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),但客觀的說,這個(gè)保費(fèi)量并不高,甚至可以說與投入的成本不成正比,而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實(shí)際情況后,為不使我們負(fù)擔(dān)太重所下的保守任務(wù)??吹降诙I銷部成立的比我們晚,完成任務(wù)卻比我們?cè)?,說實(shí)話,我真的感到很慚愧。就我個(gè)人的業(yè)務(wù)來說,今年完共成保費(fèi)萬,有效增員人,從我自己所處的位置來看,也不是很理想,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到應(yīng)有的水平。
    過去一年我們業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因是多方面的。重點(diǎn)來說,客觀上,一年來我在從業(yè)務(wù)員嘴中聽到最多的話可能就是:“這個(gè)保險(xiǎn)咱們又不能辦???”,“我辛辛苦苦跑來的業(yè)務(wù)怎么說劃就劃走了?”。這兩種疑問很典型的反映出了我們當(dāng)前所面臨的主要困境:業(yè)務(wù)限制太多,劃分不合理。這個(gè)時(shí)候我除了耐心的解釋別無他法,因?yàn)檫@種情況也常常發(fā)生在我自己身上,我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。主觀上,我們的營銷員新手居多,缺乏經(jīng)驗(yàn),加上我和張經(jīng)理剛從機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)型到業(yè)務(wù),工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化,業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)的缺乏一下子成為了我們的軟肋,同時(shí)大量的業(yè)務(wù)關(guān)系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理,這在無形中就延長(zhǎng)了業(yè)績(jī)的等待期,在業(yè)績(jī)低迷的時(shí)期,我常常寢食難安。
    從整體上看,我部發(fā)展的態(tài)勢(shì)是健康向上的,但魔鬼往往又總是存在于細(xì)節(jié)之中,在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種。種雜亂的、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視,因?yàn)閱栴}的性質(zhì)一旦發(fā)生變化,就有可能非常致命。能否保持警省,并且具有高度的預(yù)見性,將顯得尤為重要。
    回顧一年來的工作,在一年的工作中我取得了一定的成績(jī),但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡(jiǎn)單,看問題不夠全面,在一些事務(wù)的處理上顯得略為草率,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看,所有的這些缺陷都給我的不斷進(jìn)步留下了充足的空間,會(huì)鞭策我更加努力的工作與學(xué)習(xí),而且,能夠清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足本身就是一種進(jìn)步。
    業(yè)務(wù)方面,我們必須要痛定思痛,認(rèn)真總結(jié)過去一年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),客觀分析成敗與得失,以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光制定方針,尋找對(duì)策,并且盡快卸下思想包袱,理清工作思路,為20xx年的負(fù)重前行做好充分的準(zhǔn)備,確保完成全年計(jì)劃任務(wù)。隊(duì)伍是業(yè)績(jī)的基礎(chǔ),20xx年的工作首先應(yīng)當(dāng)解決的就是壯大營銷團(tuán)隊(duì)的問題,俗話說:“人心齊,泰山移;多增員,多舉績(jī)。”因此,要及早制定新的增員計(jì)劃任務(wù),強(qiáng)調(diào)其重要性,落實(shí)責(zé)任到人,還要在過去的增員的經(jīng)驗(yàn)上積極探索更為有效的增員模式,增員理念。爭(zhēng)取20xx年?duì)I銷人員總數(shù)達(dá)到x名。
    學(xué)習(xí)是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)和一個(gè)社會(huì)不斷前進(jìn)的智慧源泉。不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),切實(shí)提高學(xué)習(xí)的能力,汲取更多的知識(shí),是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。20xx年,我在這方面對(duì)自己將提出更高的要求,要在學(xué)習(xí)管理知識(shí)、專業(yè)技術(shù)知識(shí)、政治理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,還要向先進(jìn)的同業(yè)公司學(xué)習(xí),把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和成功的做法運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去。我還需要要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),為人處世高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,務(wù)必使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。
    總之,在一年來的摸爬滾打中,我不敢說自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作,但我的確是一直在朝這個(gè)方向努力著。在這個(gè)新的舞臺(tái)上,雖然我現(xiàn)在還做不到長(zhǎng)袖善舞,游刃有余,但我堅(jiān)信伴隨著部門的成長(zhǎng),我自己終究也會(huì)逐漸成熟起來。在此,我有信心和部門成員一道,牢記使命、把握機(jī)遇、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏,為第一營銷服務(wù)部20xx年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    個(gè)人總結(jié)難免片面,懇請(qǐng)大家對(duì)我多提意見和建議。
    述職人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    機(jī)關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)的述職報(bào)告篇七
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    20xx年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,這一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。我也是就部門工作來向領(lǐng)導(dǎo)述職匯報(bào)如下:
    在過去的一年里,生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān),進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗(yàn),沖壓方面:克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、原材料到貨不及時(shí)、客戶訂單臨時(shí)調(diào)整等困難,使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了向某某、某某同時(shí)生產(chǎn)的成功過渡。順利完成噸,噸。熱處理方面:根據(jù)客戶的要求,及時(shí)請(qǐng)教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),對(duì)我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進(jìn)行了大膽改進(jìn),經(jīng)過一段時(shí)間的試驗(yàn),一些剛開始接觸的高效材料經(jīng)過處理,產(chǎn)品基本上達(dá)到了客戶的要求,同時(shí)生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
    共完成熱處理產(chǎn)品噸。新產(chǎn)品方面:某某器是客戶在今年新開發(fā)的產(chǎn)品,為了達(dá)到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求,生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時(shí)、產(chǎn)品型號(hào)雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸,并合理調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,利用某某空閑時(shí)間,開發(fā)了某某產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎(chǔ)材料初加工及對(duì)外加工方面截至月日共完成。
    在完成上述產(chǎn)量的同時(shí),我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān),利用例會(huì)、質(zhì)量會(huì)、班前會(huì)及生產(chǎn)過程及時(shí)為操作工灌輸質(zhì)量理念,堅(jiān)持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點(diǎn)。根據(jù)操作工的流動(dòng)量,及時(shí)為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)操作實(shí)踐,保證每一個(gè)新操作工在上機(jī)獨(dú)立操作以前,都能了解基本的'產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求,在生產(chǎn)部?jī)?nèi)部安排專人兼職負(fù)責(zé),我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí),并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高,以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。
    在這20xx年的一年里,公司投入資金購置了更加精密的模具和設(shè)備,為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證,雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備,故障率較低。但我們?cè)O(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點(diǎn)檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細(xì)的檔案,有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。
    此致
    敬禮!
    述職人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    機(jī)關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)的述職報(bào)告篇八
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)全體同事們:
    大家好!歲月如梭,光陰似箭,我們不知不覺地共同走過了。這一年,得到了大家的信任與支持,在此向你們道聲:謝謝你們?,F(xiàn)在我把這一年來的工作情況向集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)以及我的同事們匯報(bào)如下。
    公司的人力資源架構(gòu)配置上有的部門大多時(shí)間是超負(fù)荷運(yùn)行主要表現(xiàn)在中控室、保安部。公司前臺(tái)的xxxx同學(xué)在東口缺人的情況下通過培訓(xùn)現(xiàn)在可以隨時(shí)頂上。張艷艷同學(xué)在公司收費(fèi)處劉孟孟休產(chǎn)假以來克服一切困難不斷地學(xué)習(xí)現(xiàn)在在收費(fèi)上也游刃有余我們的員工十分可愛。培訓(xùn)是人力資源六大模塊中的一塊我們公司就地取材在員工的培訓(xùn)上下了功夫真正做到了人盡其才。
    這一年,我們倡導(dǎo)每名員工都要有高度的責(zé)任感,做到盡職盡責(zé),但還是出現(xiàn)了兩起不該發(fā)生的事件,一次是公司因清洗給水箱,責(zé)任人xxxx一時(shí)的疏忽造成了跑水事件,另一次也是發(fā)生在水工身上,xxxx接到左岸7號(hào)的報(bào)修單子而沒有及時(shí)處理,耽擱了一天,造成污水泵燒了。這些事情的發(fā)生絕不是偶然,除了自身的原因外,我們的管理力度還是不夠,也因此對(duì)xxxx、xxxx下了罰單,經(jīng)了解這是自公司成立以來的最重罰單。公司就是要通過這些引起所有員工的警戒,解決懲治對(duì)工作敷衍的態(tài)度和懶散的工作作風(fēng),扎扎實(shí)實(shí),把自己的工作做好。
    我們住宅樓這面出租率為98%(按套數(shù)計(jì)算)寫字樓的出租率為91.93%(按面積計(jì)算)就是地下左岸分出的和原天圓地方部分面積。較去年略有下降但在收益較去年的有所增加原因就是提高了原來的租賃價(jià)格都有不同程度的提高以及面積的增加。比如原二層的電玩城由于電玩城的經(jīng)營不再需要原來的大面積了但是我們?cè)诔浞肿鹬乜蛻粲植蛔尮臼軗p失的基礎(chǔ)上采取讓他們先按原承租面積承租我們幫助他們找客戶最后雙方共贏在這一塊面積上我們又年增收十八萬之多。在節(jié)支方面較去年寫字樓的外墻沒有清洗、寫字樓的大堂地面沒有養(yǎng)護(hù)我想今年要進(jìn)行養(yǎng)護(hù)了。我們起碼要達(dá)到甲級(jí)寫字樓的基本標(biāo)準(zhǔn)要求要知道我們庚坊國際在這一片是最好的寫字樓。
    關(guān)于寫字樓中05廠、和星球的物業(yè)費(fèi)以及和星球的協(xié)議糾紛集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們給予很高的期望我們也發(fā)揚(yáng)了一不怕苦二不怕累的戰(zhàn)斗作風(fēng)經(jīng)過數(shù)十次的談判05廠、星球的`物業(yè)費(fèi)得意解決。收益上增收近九十萬。但遺憾的是和測(cè)繪局事仍然未達(dá)成共識(shí)所以從某種程度將這是一份沒有完成的答卷。大家都知道整個(gè)小區(qū)的中水質(zhì)量很差以至于經(jīng)常接到寫字樓業(yè)戶的投訴有些單位甚至以此相威脅拖延交物業(yè)費(fèi)人家希望我們盡快解決。為此集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)許總很重視楊經(jīng)理走訪了幾家相關(guān)單位目前還正在進(jìn)行中。
    我們慶幸的是小區(qū)沒有發(fā)生任何安全問題我想這與我們的兩位隊(duì)長(zhǎng)郭現(xiàn)存和副隊(duì)長(zhǎng)張虎的辛勤付出是分不開的我們的小區(qū)環(huán)境居住情況復(fù)雜居住的人員素質(zhì)參差不齊他們堅(jiān)持做到“眼勤、手勤、腿勤”定期不定期地巡查發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正解決。所以才有了我們一年來的安寧。
    這一年,公司依舊給予我們員工旅游的福利,領(lǐng)略了山西大同千年的古跡風(fēng)韻--云岡石窟。除了觀賞、驚嘆于鬼斧神工的藝術(shù)之外,也對(duì)我們山西老家的風(fēng)貌了走馬觀花,也希望大同之行給你們留下深刻的印記。
    我們會(huì)更加的努力,更加的奮進(jìn),我們堅(jiān)信我們的努力會(huì)打造一份不一樣的天空。因此我要求我們每一位員工,再接再厲,要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí),不斷地充實(shí)豐富自己。勤溝通、多動(dòng)腦,在服務(wù)上多下功夫。做好好自己就是對(duì)公司的貢獻(xiàn)。讓我們充滿信心地期待我們的公司明天會(huì)更好。
    最后我給大家提前拜個(gè)早年:恭祝大家在新的一年里闔家歡樂、身體健康、萬事如意,雞年大吉,謝謝。
    述職人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    機(jī)關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)的述職報(bào)告篇九
    在以石總為核心的公司領(lǐng)導(dǎo)班子的培養(yǎng)和指導(dǎo)下,在公司各兄弟部門的大力支持下,本人帶領(lǐng)布廠全體員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn),勇于創(chuàng)新,用辛勤的汗水和勞動(dòng),超額完成了公司下達(dá)的全年各項(xiàng)工作任務(wù)。下面我從幾個(gè)方面向領(lǐng)導(dǎo)、同志們作以匯報(bào):
    作為布廠安全第一責(zé)任人,我自始至終以安全為天的安全理念,并時(shí)刻牢記職工生命大如天;安全責(zé)任重如山;不安全絕不生產(chǎn)的原則。狠抓職工安全觀念的培養(yǎng)和安全意識(shí)的提高,且經(jīng)常性地利用班前、班后會(huì)對(duì)職工進(jìn)行安全教育,使廣大職工緊繃安全弦,在做好職工安全教育的同時(shí),加大對(duì)安全生產(chǎn)的監(jiān)督、檢查力度,在布廠成立了“安檢小組”,在公司安檢基礎(chǔ)上,加大對(duì)全廠機(jī)電設(shè)備線路的維修與保養(yǎng),及時(shí)掌握設(shè)備動(dòng)態(tài),并能定期、不定期組織相關(guān)人員對(duì)職工安全操作規(guī)程進(jìn)行抽查,以及對(duì)消防設(shè)施的檢查。今年以來在布廠上下共同努力下,全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。
    1、1—11月份全廠共生產(chǎn)坯布5007309碼,a布率97、3%,同期相比坯布生產(chǎn)增長(zhǎng)20%,a布率提高2、3%,生產(chǎn)坯布品種40多種,其中打板18個(gè)品種。
    2、合理組織生產(chǎn)安排。在從接單到組織生產(chǎn)的過程中,針對(duì)產(chǎn)品屬性特性,合理及時(shí)的安排機(jī)臺(tái),并積極主動(dòng)和廣東分廠及供應(yīng)部聯(lián)系協(xié)調(diào),解決生產(chǎn)、質(zhì)量、交貨期、原材料等方面的問題,確??蛻舻慕回浧冢隂]有一個(gè)客戶的交貨期被延誤。
    3、強(qiáng)調(diào)內(nèi)外溝通,信息暢通。在組織生產(chǎn)中,要求員工與員工、車間與車間、南廠與北廠,包括同工種之間要多溝通、多交流,以便能達(dá)到相互理解,密切合作,消除誤解,消除阻礙,達(dá)到信息暢通,使各項(xiàng)工作始終處在一個(gè)良好的“溝通”環(huán)境中,并得以落實(shí)完成,從而有效的促進(jìn)生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。1—11月份由于產(chǎn)量的提高,員工人均工資比去年同期相比增長(zhǎng)100多元/月。
    4、創(chuàng)新生產(chǎn)例會(huì)匯報(bào)內(nèi)容。為了更有效提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量,促進(jìn)生產(chǎn)的持續(xù)穩(wěn)定,布廠制定了每周一下午利用下午后的時(shí)間召開車間主任以上人員生產(chǎn)例會(huì),解決協(xié)生產(chǎn)工作中產(chǎn)生的問題及下周生產(chǎn)計(jì)劃的安排,并且根據(jù)實(shí)際情況創(chuàng)新了生產(chǎn)匯報(bào)內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)了為誰、對(duì)誰服務(wù)意識(shí),從而增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神。
    1、在去年建立質(zhì)量監(jiān)督檢查標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,今年又對(duì)原材料檢查及坯布質(zhì)量作了進(jìn)一步完善,使責(zé)任更加明確。從原材料的進(jìn)廠檢查,到坯布出庫均有質(zhì)檢人員把關(guān),更加注重每道工序的過程控制。
    2、制定合理的工藝參數(shù),保證半成品和成品的質(zhì)量。抓好前道工序經(jīng)軸的質(zhì)量,就能為提高織造車間的開機(jī)效率及產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)建條件,今年全年對(duì)麻棉混紡的電清工藝,及上漿工藝進(jìn)行了改進(jìn),使麻、棉75/25混紡牛仔布的開臺(tái)效率達(dá)到80%以上,產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到97%以上。
    3、利用布廠內(nèi)部生產(chǎn)例會(huì),對(duì)每周的質(zhì)量情況進(jìn)行匯總,分析本周每漿次降等的原因,采取措施,減少降等布數(shù)量。針對(duì)一些特殊的質(zhì)量問題,及時(shí)組織有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行分析當(dāng)場(chǎng)采取糾正措施。
    4、及時(shí)更換前道工序設(shè)備上影響的關(guān)鍵部件。今年對(duì)影響質(zhì)量的整經(jīng)機(jī)斷頭自停裝置,漿染機(jī)染槽壓輥及上漿輥進(jìn)行更換,并對(duì)p401機(jī)器的選色箱進(jìn)行改造,有效保證了經(jīng)軸和坯布的質(zhì)量。
    1、根據(jù)公司設(shè)備檢查,加強(qiáng)了織機(jī)大平車的工作,對(duì)p401機(jī)型一些狀況較差的機(jī)臺(tái)進(jìn)行了大平車工作,從設(shè)備上保證了產(chǎn)品質(zhì)量的.提高。
    2、全年共有小改小革20多項(xiàng),其中比較突出有4項(xiàng):
    1、漿染機(jī)染槽壓輥、上漿輥、上蠟裝置的改造;
    2、絡(luò)整機(jī)加裝空捻器的改造;
    3、空氣壓縮機(jī)的改造;
    4、k88機(jī)器手臂箱漏油的改造。均報(bào)公司企管部,并在實(shí)際生產(chǎn)工作中轉(zhuǎn)化成很好的經(jīng)濟(jì)效益。
    1、與領(lǐng)導(dǎo)在外地看到的同行廠家相比,產(chǎn)品質(zhì)量上還有一些差距。
    2、現(xiàn)場(chǎng)文明管理方面需進(jìn)一步加強(qiáng)。
    3、專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠。
    1、在新一屆公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,服從管理,團(tuán)結(jié)一致,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,努力拼博。
    2、努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    3、質(zhì)量上a布率達(dá)到98%以上。
    4、設(shè)備上設(shè)備完好率達(dá)到95%以上。
    5、進(jìn)一步加強(qiáng)管理創(chuàng)新,向管理要安全、要質(zhì)量、要效益。
    在這即將過去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下,在全廠職工的努力下,取得了不菲的成績(jī),同時(shí)也存在不足。望各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁們給以指正,以望總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改正不足,以便在下一年度更上一個(gè)臺(tái)階,不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和職工的重托和厚望,交一最滿意的答卷,這及時(shí)我的表態(tài),也是我的目標(biāo),更是我的承諾。
    謝謝!謝謝大家!
    述職人:
    20xx年xx月xx日。
    機(jī)關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)的述職報(bào)告篇十
    各位同志:
    我自從200xx年起開始擔(dān)任xx電力公司經(jīng)理一職,已經(jīng)有xx年了,電力公司領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告。今年,我在公司全體干部職工的大力支持和幫助下,緊緊圍繞年初既定的方針目標(biāo),以踐行科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為主線,充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)積極因素,同心同德,攻堅(jiān)克難,創(chuàng)造了“規(guī)范、提升、跨越”三年發(fā)展戰(zhàn)略的良好開端,年初公司在外部經(jīng)營環(huán)境極為不利的情況下,千方百計(jì)籌措資金,積極尋找煤炭資源,保證了正常安全生產(chǎn),保證了省會(huì)廣大居民的正常采暖用熱,使今冬采暖季達(dá)到了近幾年最好水平,今年公司無重大人身傷亡事故,達(dá)到了五零一低的安全責(zé)任目標(biāo)。公司各項(xiàng)工作均取得長(zhǎng)足進(jìn)步,現(xiàn)在我將工作情況匯報(bào)如下,請(qǐng)予評(píng)議。
    在今年的工作中,xx電力公司全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,繼續(xù)解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)。堅(jiān)定不移地以踐行科學(xué)發(fā)展觀為引導(dǎo),堅(jiān)持發(fā)展是公司各項(xiàng)工作的第一要?jiǎng)?wù),堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益是衡量企業(yè)優(yōu)劣的`標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持以人為本是企業(yè)發(fā)展的管理理念,加快公司的體制改革和機(jī)制創(chuàng)新進(jìn)程,努力實(shí)現(xiàn)公司全年資產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),促進(jìn)公司系統(tǒng)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
    今年,公司高度重視供熱區(qū)域熱力管與用戶的開發(fā),它是一個(gè)熱電企業(yè)不可再生的資源,要加強(qiáng)熱力管的建設(shè)和資源的整合力度,主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)與企業(yè)責(zé)任,規(guī)避眼前與短期效應(yīng),積極開發(fā)供熱市場(chǎng),盡可能減少投資風(fēng)險(xiǎn),塑造新型的熱電產(chǎn)業(yè)布局。在有關(guān)熱力市場(chǎng)的開發(fā)工作中,我認(rèn)為必須樹立大局觀念和憂患意識(shí),無論是管理部門還是企業(yè)負(fù)責(zé)人,要心系社會(huì)、心系企業(yè)、心系職工,抓好熱用戶的開發(fā)、建設(shè)、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié),吸取過去幾年來公司在熱力市場(chǎng)發(fā)展過程中的教訓(xùn)。公司通過加大力度促進(jìn)電站服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,形成以熱電聯(lián)產(chǎn)為主營,電站服務(wù)上下游協(xié)調(diào)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局,積極探索粉煤灰利用、新型建材、環(huán)保產(chǎn)業(yè)、房地置業(yè)、高新技術(shù)、再生能源的發(fā)展思路。
    (一)安全生產(chǎn)管理上。我們繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真貫徹國家《安全生產(chǎn)法》和公司安全工作的各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度,全面實(shí)施公司年度安全管理工作要點(diǎn)。牢固樹立安全生產(chǎn)無小事,麻痹思想要不得的觀念,確保安全工作萬無一失。同時(shí)結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn),不斷健全、完善各項(xiàng)安全管理制度和監(jiān)督體系。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全措施,進(jìn)一步提高公司系統(tǒng)安全管理水平。
    (二)在機(jī)組關(guān)停工作上。公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門清醒地認(rèn)識(shí)到由于受國家宏觀政策影響,小機(jī)組的關(guān)停是不可避免的,我和公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)為,正視現(xiàn)實(shí),積極應(yīng)對(duì)。要將此項(xiàng)工作作為公司的頭等大事來抓。今年,公司成立了關(guān)停領(lǐng)導(dǎo)小組,全力以赴爭(zhēng)取政策上和市政府的支持。完善和修改關(guān)停方案,積極處理包括人員安置、資產(chǎn)處置、債務(wù)重組等相關(guān)問題,不遺余力地維護(hù)企業(yè)和職工的合法權(quán)益。
    (三)在信息化建設(shè)上。公司各級(jí)部門充分認(rèn)識(shí)、高度重視公司系統(tǒng)信息化建設(shè)的重要性和必要性,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)信息化工作的管理。公司利用自身完善的企業(yè)信息,進(jìn)行oa辦公系統(tǒng)建設(shè),通過互聯(lián)絡(luò)形成公司系統(tǒng)的“虛擬”內(nèi)部絡(luò),使公司系統(tǒng)企業(yè)之間,在企業(yè)內(nèi)外部傳遞數(shù)據(jù)信息,確保數(shù)據(jù)信息足量、及時(shí)、準(zhǔn)確、對(duì)稱、暢通,實(shí)現(xiàn)便捷、高效、快速的絡(luò)辦公系統(tǒng),基本實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化辦公體系。
    機(jī)關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)的述職報(bào)告篇十一
    一年的工作就這樣結(jié)束了,在xxxx年一年的工作中,我做到了盡職盡責(zé),我在自己的工作崗位上付出了努力,一年以來堅(jiān)持不懈的工作,沒有出現(xiàn)任何的失誤,也沒有一次遲到早退,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的稱贊,在年底評(píng)選中,我被評(píng)為公司的“優(yōu)秀工作者”,這是對(duì)我一年工作的極大褒獎(jiǎng)?;仡櫼荒甑墓ぷ鳎揖褪沁@樣過來的:
    1、抓住中小企業(yè)融資主線,不斷出擊:業(yè)務(wù)開拓是重點(diǎn),而中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)是我工作的主線,通過不斷出擊,尋找業(yè)務(wù)突破點(diǎn),在中小企業(yè)融資過程中結(jié)交企業(yè)界朋友。無論是擔(dān)保公司工作,還是協(xié)會(huì)工作,還是創(chuàng)業(yè)投資管理,離不開中小企業(yè)融資這條主線。
    2、不斷創(chuàng)新,創(chuàng)新是生命。xxxx年是創(chuàng)新的一年,擔(dān)保的`創(chuàng)新,協(xié)會(huì)的創(chuàng)新,創(chuàng)業(yè)投資管理公司的創(chuàng)新,網(wǎng)站的創(chuàng)新,創(chuàng)新是xxxx年的主旋律。
    3、廣泛布點(diǎn),構(gòu)成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò):銀行是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng),當(dāng)前中小企業(yè)融資仍以銀行中小企業(yè)融資為主;協(xié)會(huì)、典當(dāng)行、擔(dān)保公司是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的重要來源;網(wǎng)絡(luò)推廣對(duì)樹立品牌有很好作用。相當(dāng)一部分業(yè)務(wù)來自于網(wǎng)絡(luò)。
    4、策劃是關(guān)鍵,是制勝的法寶。始終堅(jiān)持策劃為先,抓戰(zhàn)略策劃、中小企業(yè)融資策劃、營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)策劃,為客戶帶給一流的策劃。
    5、抓項(xiàng)目不放松。深入企業(yè)內(nèi)部,深入調(diào)查,與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系;選取優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目,推進(jìn)項(xiàng)目策劃,全方位營銷。
    1、擔(dān)保公司:負(fù)責(zé)一家擔(dān)保公司的組建及擔(dān)保業(yè)務(wù)管理,制訂擔(dān)保公司的制度和業(yè)務(wù)流程,帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員開拓?fù)?dān)保市場(chǎng),與多家銀行進(jìn)行合作,并與各行業(yè)協(xié)會(huì)、省企業(yè)家協(xié)會(huì)、省民營企業(yè)家協(xié)會(huì)等建立了協(xié)作關(guān)系,構(gòu)成了廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),為擔(dān)保公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。創(chuàng)造性地開辦贖樓和臨時(shí)過橋貸款,為擔(dān)保公司前期的收益做了貢獻(xiàn)。
    2、協(xié)會(huì)工作:培訓(xùn)工作人員,開通金融網(wǎng)站,千方百計(jì)開展業(yè)務(wù),積極宣傳協(xié)會(huì),為會(huì)員帶給投資咨詢和中小企業(yè)融資顧問服務(wù)。全程主持“橄欖產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營”策劃案,取得了較好的成績(jī)。積極參與省金融博覽會(huì)的會(huì)務(wù)組織。
    3、創(chuàng)業(yè)投資管理公司:組建一家創(chuàng)業(yè)投資管理公司,并擔(dān)任法人代表。在無資金、無品牌、市場(chǎng)低述的狀況下,相繼籌劃省招商會(huì)展中心,開拓股權(quán)中小企業(yè)融資市場(chǎng),開展土地轉(zhuǎn)讓交易中介業(yè)務(wù),雖然尚沒有顯著業(yè)績(jī),但摸索出可貴的經(jīng)驗(yàn)。
    4、“xxx”網(wǎng)站方案:探索中小企業(yè)融資網(wǎng)站新模式,籌劃“xxx”網(wǎng)站,網(wǎng)站模式和方案逐漸成形,為開拓中小企業(yè)融資工作闖出一條新路。以此為契機(jī),推出系列行業(yè)或產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷方案,為xxxx年的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    1、做好“xxx”的開發(fā)和運(yùn)營。爭(zhēng)取“xxx”成為主要業(yè)務(wù)收入來源;
    2、開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營銷軟件,作為新的利潤來源;
    3、項(xiàng)目中小企業(yè)融資抓重點(diǎn),提高成功率;
    5、抓策劃,以培訓(xùn)促策劃。開辦“商業(yè)計(jì)劃書策劃與中小企業(yè)融資實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)班”。
    1、經(jīng)濟(jì)效益不好。前期投入多,產(chǎn)出少。
    2、做的事不少,但常吃力不討好。
    3、熱點(diǎn)變換快,未構(gòu)成現(xiàn)金流量。
    4、抓項(xiàng)目,還是抓資金?光抓一頭,容易失控。
    xxxx年已悄然過去了?;厥走^去的一年,感慨萬千。xxxx年對(duì)于中國人民來說是很不尋常、很不平凡的一年,對(duì)我而言同樣如此。xxxx年,本人應(yīng)對(duì)國際金融危機(jī)等嚴(yán)峻挑戰(zhàn),堅(jiān)持以誠信做人為本,堅(jiān)持以業(yè)務(wù)創(chuàng)新為中心,堅(jiān)持常抓網(wǎng)站工作不松懈,堅(jiān)持廣交金融界朋友的“四個(gè)堅(jiān)持”原則,取得了不菲的成績(jī)。
    展望xxxx年的工作,我還是會(huì)繼續(xù)和xxxx年的工作一樣,堅(jiān)持不懈,積極進(jìn)取,在自己的工作崗位上發(fā)揮自己的潛力,完美的完成上級(jí)派給我的任務(wù)和我自己應(yīng)盡的義務(wù),這是責(zé)無旁貸的,我相信我是能夠做好的!
    機(jī)關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)的述職報(bào)告篇十二
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
    大家好!
    時(shí)光如水,光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年即將過去。一年來因?yàn)橛辛松霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),有了公司同仁的關(guān)心幫助,第一營銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長(zhǎng)足的進(jìn)步??吹焦緲I(yè)務(wù)蒸蒸日上,我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲,因?yàn)檫@其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動(dòng)和汗水,是我們與時(shí)俱進(jìn),奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn),也是我們兢兢業(yè)業(yè),齊心協(xié)力,迎難而上,扎實(shí)工作的結(jié)果。
    在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個(gè)開創(chuàng)事業(yè)的機(jī)會(huì),可以讓我親身參與和見證一個(gè)新的部門的成長(zhǎng),我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值,這些經(jīng)歷對(duì)我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財(cái)富。現(xiàn)就我自xx年12月任第一營銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡(jiǎn)要陳述,不妥之處請(qǐng)批評(píng)指證。
    我一直認(rèn)為,干好工作的前提是不但要對(duì)自己的能力有客觀的估量,而且對(duì)自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識(shí)。作為一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,聽服從安排,積極協(xié)助正職開展日常工作,此外要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,同時(shí)不斷提高自己個(gè)人的業(yè)務(wù)能力。有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細(xì)化,這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,有效提升工作效率。
    進(jìn)入保險(xiǎn)公司多年,一直都是在從事機(jī)關(guān)工作,缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗(yàn),新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換,能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹。在實(shí)際工作中,其實(shí)有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)上的不足使得我只能摸著石頭過河,事倍功半?,F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)快節(jié)奏,重能力的社會(huì),稍有不慎就會(huì)被淘汰,我必須知恥而后勇,時(shí)刻心存危機(jī)感。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時(shí)間都在學(xué)習(xí)和充電,營銷、管理、策劃、政治、法律、金融,我如饑似渴的補(bǔ)充一切有用的知識(shí)。為了能夠勝任這個(gè)崗位,為了能夠做出更大的成績(jī),為了以后不再出現(xiàn)書到用時(shí)方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。在這個(gè)過程中,我清楚的意識(shí)到,干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那么簡(jiǎn)單了。
    沒有規(guī)矩,不成方圓,己所不欲,勿施于人。規(guī)范的制度,嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一直都在強(qiáng)調(diào)的。作為管理人員,必然要在遵章守紀(jì)上做出表率。俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,如果在臺(tái)上說的是一套,在臺(tái)下做的又是一套,就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響。因此,任職以來,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自己首先堅(jiān)決做到,要求部屬不能做的,我?guī)ь^不去違犯。在這一方面,我受到了比較高的評(píng)價(jià)。同時(shí)我自己也要克服長(zhǎng)期從事機(jī)關(guān)工作形成的惰性,嚴(yán)以律己,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。
    在機(jī)關(guān)時(shí),可能習(xí)慣了一個(gè)蘿卜一個(gè)坑的分工,多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè),這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為,而且工作開展缺少頭緒,所以有時(shí)候會(huì)覺得無從下手,在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。經(jīng)過反思,我發(fā)現(xiàn),作為一個(gè)管理者,個(gè)人的力量畢竟有限,很多時(shí)候都使不上勁,要想達(dá)成一個(gè)大的目標(biāo),則必須充分整合、調(diào)動(dòng)所有人的力量,用集體的智慧解來決問題,這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào),懂得去平衡,從這個(gè)角度來說,管理絕對(duì)是一門學(xué)問。
    然而由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏,我的工作方法顯得簡(jiǎn)單而粗糙,最初并不能有效的調(diào)動(dòng)員工的積極性。隨著自己對(duì)業(yè)務(wù)工作的逐步深入,慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,我覺得,一定要站在員工的角度,設(shè)身處地的為他們著想,才能贏得信任和支持。本著這樣的理念,我開始嘗試走進(jìn)員工當(dāng)中去,不斷與他們加強(qiáng)溝通交流。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù),聊聊家常,不但了解到了員工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信賴,我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中,部門上下變得就像一個(gè)大家庭一樣,誰有了困難大家都會(huì)伸出援手,誰有了成績(jī)大家都會(huì)為他喝彩,隊(duì)伍變的更加團(tuán)結(jié),更加富有力量,這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。
    述職人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    機(jī)關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)的述職報(bào)告篇十三
    各位同志:
    我自從200xx年起開始擔(dān)任××電力公司經(jīng)理一職,已經(jīng)有××年了,今年,我在公司全體干部職工的大力支持和幫助下,緊緊圍繞年初既定的方針目標(biāo),以踐行科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為主線,充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)積極因素,同心同德,攻堅(jiān)克難,創(chuàng)造了“規(guī)范、提升、跨越”三年發(fā)展戰(zhàn)略的良好開端,年初公司在外部經(jīng)營環(huán)境極為不利的情況下,千方百計(jì)籌措資金,積極尋找煤炭資源,保證了正常安全生產(chǎn),保證了省會(huì)廣大居民的正常采暖用熱,使今冬采暖季達(dá)到了近幾年最好水平,今年公司無重大人身傷亡事故,達(dá)到了五零一低的安全責(zé)任目標(biāo)。公司各項(xiàng)工作均取得長(zhǎng)足進(jìn)步,現(xiàn)在我將工作情況匯報(bào)如下,請(qǐng)予評(píng)議。
    在今年的工作中,××電力公司全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,繼續(xù)解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)。堅(jiān)定不移地以踐行科學(xué)發(fā)展觀為引導(dǎo),堅(jiān)持發(fā)展是公司各項(xiàng)工作的第一要?jiǎng)?wù),堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益是衡量企業(yè)優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持以人為本是企業(yè)發(fā)展的管理理念,加快公司的體制改革和機(jī)制創(chuàng)新進(jìn)程。努力實(shí)現(xiàn)公司全年資產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),促進(jìn)公司系統(tǒng)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
    今年,公司高度重視供熱區(qū)域熱力管網(wǎng)與用戶的開發(fā),它是一個(gè)熱電企業(yè)不可再生的資源,要加強(qiáng)熱力管網(wǎng)的建設(shè)和資源的整合力度,主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)與企業(yè)責(zé)任,規(guī)避眼前與短期效應(yīng),積極開發(fā)供熱市場(chǎng),盡可能減少投資風(fēng)險(xiǎn),塑造新型的熱電產(chǎn)業(yè)布局。在有關(guān)熱力市場(chǎng)的開發(fā)工作中,我認(rèn)為必須樹立大局觀念和憂患意識(shí),無論是管理部門還是企業(yè)負(fù)責(zé)人,要心系社會(huì)、心系企業(yè)、心系職工,抓好熱用戶的開發(fā)、建設(shè)、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié),吸取過去幾年來公司在熱力市場(chǎng)發(fā)展過程中的教訓(xùn)。公司通過加大力度促進(jìn)電站服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,形成以熱電聯(lián)產(chǎn)為主營,電站服務(wù)上下游協(xié)調(diào)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局,積極探索粉煤灰利用、新型建材、環(huán)保產(chǎn)業(yè)、房地置業(yè)、高新技術(shù)、再生能源的發(fā)展思路。
    (一)安全生產(chǎn)管理上。我們繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真貫徹國家《安全生產(chǎn)法》和公司安全工作的各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度,全面實(shí)施公司年度安全管理工作要點(diǎn)。牢固樹立安全生產(chǎn)無小事,麻痹思想要不得的觀念,確保安全工作萬無一失。同時(shí)結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn),不斷健全、完善各項(xiàng)安全管理制度和監(jiān)督體系。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全措施,進(jìn)一步提高公司系統(tǒng)安全管理水平。
    (二)在機(jī)組關(guān)停工作上。公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門清醒地認(rèn)識(shí)到由于受國家宏觀政策影響,小機(jī)組的關(guān)停是不可避免的',我和公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)為,正視現(xiàn)實(shí),積極應(yīng)對(duì)。要將此項(xiàng)工作作為公司的頭等大事來抓。今年,公司成立了關(guān)停領(lǐng)導(dǎo)小組,全力以赴爭(zhēng)取政策上和市政府的支持。完善和修改關(guān)停方案,積極處理包括人員安置、資產(chǎn)處置、債務(wù)重組等相關(guān)問題,不遺余力地維護(hù)企業(yè)和職工的合法權(quán)益。
    (三)在信息化建設(shè)上。公司各級(jí)部門充分認(rèn)識(shí)、高度重視公司系統(tǒng)信息化建設(shè)的重要性和必要性,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)信息化工作的管理。公司利用自身完善的企業(yè)信息,進(jìn)行oa辦公系統(tǒng)建設(shè),通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)形成公司系統(tǒng)的“虛擬”內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),使公司系統(tǒng)企業(yè)之間,在企業(yè)內(nèi)外部傳遞數(shù)據(jù)信息,確保數(shù)據(jù)信息足量、及時(shí)、準(zhǔn)確、對(duì)稱、暢通,實(shí)現(xiàn)便捷、高效、快速的網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng),基本實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化辦公體系。
    機(jī)關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)的述職報(bào)告篇十四
    各位同志:
    我自從20xx年起開始擔(dān)任××電力公司經(jīng)理一職,已經(jīng)有××年了,電力。今年,我在公司全體干部職工的大力支持和幫助下,緊緊圍繞年初既定的方針目標(biāo),以踐行科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為主線,充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)積極因素,同心同德,攻堅(jiān)克難,創(chuàng)造了“規(guī)范、提升、跨越”三年發(fā)展戰(zhàn)略的良好開端,年初公司在外部經(jīng)營環(huán)境極為不利的情況下,千方百計(jì)籌措資金,積極尋找煤炭資源,保證了正常安全生產(chǎn),保證了省會(huì)廣大居民的正常采暖用熱,使今冬采暖季達(dá)到了近幾年最好水平,今年公司無重大人身傷亡事故,達(dá)到了五零一低的安全責(zé)任目標(biāo)。公司各項(xiàng)工作均取得長(zhǎng)足進(jìn)步,現(xiàn)在我將工作情況匯報(bào)如下,請(qǐng)予評(píng)議。
    在今年的工作中,××電力公司全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,繼續(xù)解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)。堅(jiān)定不移地以踐行科學(xué)發(fā)展觀為引導(dǎo),堅(jiān)持發(fā)展是公司各項(xiàng)工作的第一要?jiǎng)?wù),堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益是衡量企業(yè)優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持以人為本是企業(yè)發(fā)展的管理理念,加快公司的體制改革和機(jī)制創(chuàng)新進(jìn)程,《電力》。努力實(shí)現(xiàn)公司全年資產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),促進(jìn)公司系統(tǒng)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
    今年,公司高度重視供熱區(qū)域熱力管網(wǎng)與用戶的開發(fā),它是一個(gè)熱電企業(yè)不可再生的資源,要加強(qiáng)熱力管網(wǎng)的建設(shè)和資源的整合力度,主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)與企業(yè)責(zé)任,規(guī)避眼前與短期效應(yīng),積極開發(fā)供熱市場(chǎng),盡可能減少投資風(fēng)險(xiǎn),塑造新型的熱電產(chǎn)業(yè)布局。在有關(guān)熱力市場(chǎng)的開發(fā)工作中,我認(rèn)為必須樹立大局觀念和憂患意識(shí),無論是管理部門還是企業(yè)負(fù)責(zé)人,要心系社會(huì)、心系企業(yè)、心系職工,抓好熱用戶的開發(fā)、建設(shè)、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié),吸取過去幾年來公司在熱力市場(chǎng)發(fā)展過程中的教訓(xùn)。公司通過加大力度促進(jìn)電站服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,形成以熱電聯(lián)產(chǎn)為主營,電站服務(wù)上下游協(xié)調(diào)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局,積極探索粉煤灰利用、新型建材、環(huán)保產(chǎn)業(yè)、房地置業(yè)、高新技術(shù)、再生能源的發(fā)展思路。
    (一)安全生產(chǎn)管理上。我們繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真貫徹國家《安全生產(chǎn)法》和公司安全工作的各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度,全面實(shí)施公司年度安全管理工作要點(diǎn)。牢固樹立安全生產(chǎn)無小事,麻痹思想要不得的觀念,確保安全工作萬無一失。同時(shí)結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn),不斷健全、完善各項(xiàng)安全管理制度和監(jiān)督體系。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全措施,進(jìn)一步提高公司系統(tǒng)安全管理水平。
    (二)在機(jī)組關(guān)停工作上。公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門清醒地認(rèn)識(shí)到由于受國家宏觀政策影響,小機(jī)組的關(guān)停是不可避免的,我和公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)為,正視現(xiàn)實(shí),積極應(yīng)對(duì)。要將此項(xiàng)工作作為公司的.頭等大事來抓。今年,公司成立了關(guān)停領(lǐng)導(dǎo)小組,全力以赴爭(zhēng)取政策上和市政府的支持。完善和修改關(guān)停方案,積極處理包括人員安置、資產(chǎn)處置、債務(wù)重組等相關(guān)問題,不遺余力地維護(hù)企業(yè)和職工的合法權(quán)益。
    (三)在信息化建設(shè)上。公司各級(jí)部門充分認(rèn)識(shí)、高度重視公司系統(tǒng)信息化建設(shè)的重要性和必要性,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)信息化工作的管理。公司利用自身完善的企業(yè)信息,進(jìn)行oa辦公系統(tǒng)建設(shè),通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)形成公司系統(tǒng)的“虛擬”內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),使公司系統(tǒng)企業(yè)之間,在企業(yè)內(nèi)外部傳遞數(shù)據(jù)信息,確保數(shù)據(jù)信息足量、及時(shí)、準(zhǔn)確、對(duì)稱、暢通,實(shí)現(xiàn)便捷、高效、快速的網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng),基本實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化辦公體系。
    機(jī)關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)的述職報(bào)告篇十五
    尊敬的股東、董事會(huì)成員、公司員工:
    我是石油公司的領(lǐng)導(dǎo),今天我來向大家述職,重點(diǎn)介紹公司在技術(shù)創(chuàng)新方面的工作。
    作為一個(gè)石油企業(yè),技術(shù)創(chuàng)新和科技發(fā)展是我們出路的根本。在過去一年中,公司始終把技術(shù)引領(lǐng)作為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略,投入了大量資金進(jìn)行科技創(chuàng)新,取得了顯著的.成績(jī)。
    首先,我們?nèi)〉昧艘幌盗兄匾募夹g(shù)突破,為公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),我們也不斷探索各種創(chuàng)新模式,積極尋求跨領(lǐng)域和領(lǐng)域交流合作的機(jī)會(huì),進(jìn)一步提升我們的創(chuàng)新能力。
    特別是,公司加強(qiáng)技術(shù)人才的引進(jìn)和培養(yǎng),通過不斷加強(qiáng)人才培養(yǎng)體系,并不斷優(yōu)化公司創(chuàng)新體系。同時(shí),我們充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用,提升了團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新活力和技術(shù)水平。
    當(dāng)然,在技術(shù)創(chuàng)新方面,仍然存在一些不足,比如創(chuàng)新模式的多樣化不足等問題。在未來的發(fā)展中,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新方面的研究和工作,通過不斷創(chuàng)新和改革,逐漸成為一個(gè)技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)的企業(yè)。
    最后,我要感謝全體員工的辛勤付出和貢獻(xiàn),祝愿石油公司在未來的發(fā)展中,越來越好!
    機(jī)關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)的述職報(bào)告篇十六
    在以石總為核心的公司領(lǐng)導(dǎo)班子的培養(yǎng)和指導(dǎo)下,在公司各兄弟部門的大力支持下,本人帶領(lǐng)布廠全體員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn),勇于創(chuàng)新,用辛勤的汗水和勞動(dòng),超額完成了公司下達(dá)的全年各項(xiàng)工作任務(wù)。下面我從幾個(gè)方面向領(lǐng)導(dǎo)、同志們作以匯報(bào):
    作為布廠安全第一責(zé)任人,我自始至終以安全為天的安全理念,并時(shí)刻牢記職工生命大如天;安全責(zé)任重如山;不安全絕不生產(chǎn)的原則。狠抓職工安全觀念的培養(yǎng)和安全意識(shí)的提高,且經(jīng)常性地利用班前、班后會(huì)對(duì)職工進(jìn)行安全教育,使廣大職工緊繃安全弦,在做好職工安全教育的同時(shí),加大對(duì)安全生產(chǎn)的監(jiān)督、檢查力度,在布廠成立了“安檢小組”,在公司安檢基礎(chǔ)上,加大對(duì)全廠機(jī)電設(shè)備線路的維修與保養(yǎng),及時(shí)掌握設(shè)備動(dòng)態(tài),并能定期、不定期組織相關(guān)人員對(duì)職工安全操作規(guī)程進(jìn)行抽查,以及對(duì)消防設(shè)施的檢查。今年以來在布廠上下共同努力下,全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。
    1、1—11月份全廠共生產(chǎn)坯布5007309碼,a布率97.3%,同期相比坯布生產(chǎn)增長(zhǎng)20%,a布率提高2.3%,生產(chǎn)坯布品種40多種,其中打板18個(gè)品種。
    2、合理組織生產(chǎn)安排。在從接單到組織生產(chǎn)的過程中,針對(duì)產(chǎn)品屬性特性,合理及時(shí)的安排機(jī)臺(tái),并積極主動(dòng)和廣東分廠及供應(yīng)部聯(lián)系協(xié)調(diào),解決生產(chǎn)、質(zhì)量、交貨期、原材料等方面的問題,確??蛻舻慕回浧冢隂]有一個(gè)客戶的交貨期被延誤。
    3、強(qiáng)調(diào)內(nèi)外溝通,信息暢通。在組織生產(chǎn)中,要求員工與員工、車間與車間、南廠與北廠,包括同工種之間要多溝通、多交流,以便能達(dá)到相互理解,密切合作,消除誤解,消除阻礙,達(dá)到信息暢通,使各項(xiàng)工作始終處在一個(gè)良好的“溝通”環(huán)境中,并得以落實(shí)完成,從而有效的促進(jìn)生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。1—11月份由于產(chǎn)量的提高,員工人均工資比去年同期相比增長(zhǎng)100多元/月。
    4、創(chuàng)新生產(chǎn)例會(huì)匯報(bào)內(nèi)容。為了更有效提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量,促進(jìn)生產(chǎn)的持續(xù)穩(wěn)定,布廠制定了每周一下午利用下午后的時(shí)間召開車間主任以上人員生產(chǎn)例會(huì),解決協(xié)生產(chǎn)工作中產(chǎn)生的問題及下周生產(chǎn)計(jì)劃的安排,并且根據(jù)實(shí)際情況創(chuàng)新了生產(chǎn)匯報(bào)內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)了為誰、對(duì)誰服務(wù)意識(shí),從而增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神。
    1、在去年建立質(zhì)量監(jiān)督檢查標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,今年又對(duì)原材料檢查及坯布質(zhì)量作了進(jìn)一步完善,使責(zé)任更加明確。從原材料的進(jìn)廠檢查,到坯布出庫均有質(zhì)檢人員把關(guān),更加注重每道工序的過程控制。
    2、制定合理的工藝參數(shù),保證半成品和成品的質(zhì)量。抓好前道工序經(jīng)軸的質(zhì)量,就能為提高織造車間的開機(jī)效率及產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)建條件,今年全年對(duì)麻棉混紡的電清工藝,及上漿工藝進(jìn)行了改進(jìn),使麻、棉75/25混紡牛仔布的開臺(tái)效率達(dá)到80%以上,產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到97%以上。
    3、利用布廠內(nèi)部生產(chǎn)例會(huì),對(duì)每周的質(zhì)量情況進(jìn)行匯總,分析本周每漿次降等的原因,采取措施,減少降等布數(shù)量。針對(duì)一些特殊的質(zhì)量問題,及時(shí)組織有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行分析當(dāng)場(chǎng)采取糾正措施。
    4、及時(shí)更換前道工序設(shè)備上影響的關(guān)鍵部件。今年對(duì)影響質(zhì)量的整經(jīng)機(jī)斷頭自停裝置,漿染機(jī)染槽壓輥及上漿輥進(jìn)行更換,并對(duì)p401機(jī)器的選色箱進(jìn)行改造,有效保證了經(jīng)軸和坯布的質(zhì)量。
    2、全年共有小改小革20多項(xiàng),其中比較突出有4項(xiàng);
    3、漿染機(jī)染槽壓輥、上漿輥、上蠟裝置的改造;
    4、絡(luò)整機(jī)加裝空捻器的改造;
    5、空氣壓縮機(jī)的改造;
    6、k88機(jī)器手臂箱漏油的改造。均報(bào)公司企管部,并在實(shí)際生產(chǎn)工作中轉(zhuǎn)化成很好的經(jīng)濟(jì)效益。
    1、與領(lǐng)導(dǎo)在外地看到的同行廠家相比,產(chǎn)品質(zhì)量上還有一些差距。
    2、現(xiàn)場(chǎng)文明管理方面需進(jìn)一步加強(qiáng)。
    3、專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠。
    1、在新一屆公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,服從管理,團(tuán)結(jié)一致,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,努力拼博。
    2、努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    3、質(zhì)量上a布率達(dá)到98%以上。
    4、設(shè)備上設(shè)備完好率達(dá)到95%以上。
    5、進(jìn)一步加強(qiáng)管理創(chuàng)新,向管理要安全、要質(zhì)量、要效益。
    在這即將過去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下,在全廠職工的努力下,取得了不菲的成績(jī),同時(shí)也存在不足。望各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁們給以指正,以望總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改正不足,以便在下一年度更上一個(gè)臺(tái)階,不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和職工的重托和厚望,交一最滿意的答卷,這及時(shí)我的表態(tài),也是我的目標(biāo),更是我的承諾。
    謝謝大家!
    述職人:
    機(jī)關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)的述職報(bào)告篇十七
    我叫xx,來自xx區(qū)電信公司xx分公司。xx年月主持xx市電信局全面工作,年底任局長(zhǎng),xx年月公司化后任黨委書記、總經(jīng)理。幾年來,我們積極穩(wěn)妥地推進(jìn)企業(yè)改革,有力地促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。電話用戶數(shù)由1998年的9.6萬戶增至20xx年的20.3萬戶,普及率由7.00%提高到14.61%,居全區(qū)第一位;業(yè)務(wù)收入由1999年1.71億元增加到20xx年的2.44億元;全員勞動(dòng)生產(chǎn)率110萬元,列全區(qū)首位;收支差額由1999年的支差510萬元增長(zhǎng)到20xx年1804萬元。職工的收入有了明顯提高。本人先后獲得xx電信“九五”期間先進(jìn)工作標(biāo)兵等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。
    現(xiàn)將我在地市分公司領(lǐng)導(dǎo)崗位上對(duì)電信企業(yè)管理創(chuàng)新的一些思考、實(shí)踐和體會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)和同志們作匯報(bào)。
    (一)以自己的觀念更新帶動(dòng)員工的觀念更新。
    在公司化不久的一次出差的飛機(jī)上,民航報(bào)上一組關(guān)于一個(gè)服務(wù)案例的討論吸引了我。該案例說的是,一位經(jīng)濟(jì)倉的乘客因本倉的洗手間已經(jīng)有人,情急之下想使用公務(wù)倉的洗手間,被一位航空服務(wù)人員阻攔和譏諷,引發(fā)乘客不滿投訴。這個(gè)案例引起了我深深地思考,同是從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下走過來國有大型服務(wù)型企業(yè),許多情形可能會(huì)是相似的。我把這個(gè)問題帶回來在我們的員工中討論,讓員工們認(rèn)識(shí)到該案例的實(shí)質(zhì)就是是否做到了“用戶至上,用心服務(wù)”,是否把握了根本服務(wù)理念問題。此后我采用“聊天法”、“剖析法”、“社會(huì)現(xiàn)象分析法”等教育方法帶動(dòng)員工思想和觀念的更新,幫助員工樹立新觀念。聊天比灌輸效果更好,我經(jīng)常與各級(jí)管理人員聊天,并倡導(dǎo)各級(jí)管理干部采取各種形式與員工聊天,在聊天中與員工交心,增進(jìn)了解和信任,進(jìn)而做好更新思想觀念的教育工作;用“剖析法”,剖析國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展路子,找出自己的差距和企業(yè)的危險(xiǎn)所在;用社會(huì)現(xiàn)象分析法對(duì)社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行分析,起到觸類旁通的作用。經(jīng)過我們多種形式的宣傳教育,引導(dǎo)員工逐步樹立學(xué)習(xí)觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念、市場(chǎng)觀念、服務(wù)觀念等新觀念。趟開了思想與觀念之路,各項(xiàng)改革就有了基礎(chǔ)。
    (二)圍繞市場(chǎng)運(yùn)作企業(yè)。
    xx作為xx改革開放的前沿,新興電信運(yùn)營商把xx當(dāng)成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)和突破口,采用不惜一切爭(zhēng)奪大客戶、不計(jì)成本大打價(jià)格戰(zhàn)等策略,與xx電信爭(zhēng)奪市場(chǎng)。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化,我提出了“圍繞市場(chǎng)優(yōu)化資源配置、圍繞市場(chǎng)開展集約化管理、圍繞市場(chǎng)強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、圍繞市場(chǎng)爭(zhēng)取最佳效益”的工作思路,并以員工熟悉的北部灣海域的“八爪魚”作比喻,形象地推出“八爪魚”的經(jīng)營理念:把xx電信變成一個(gè)像“八爪魚”一樣的有機(jī)體,它的觸角發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)時(shí),可以自動(dòng)作出一個(gè)觸角去應(yīng)對(duì)市場(chǎng)或多個(gè)觸角搶奪市場(chǎng)或全力以赴控制市場(chǎng)的決定。為爭(zhēng)奪市場(chǎng),我采取了一系列應(yīng)對(duì)措施。
    網(wǎng)絡(luò)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的物質(zhì)基礎(chǔ),我組織相關(guān)部門優(yōu)化資源,降低成本,電話交換機(jī)實(shí)裝率從1988年的40%提高到目前的80%。實(shí)現(xiàn)集約化網(wǎng)絡(luò)管理。在全區(qū)率先推行集中維護(hù)、集中管理和集中監(jiān)控的維護(hù)體制改革,提高了維護(hù)水平,還能把頭腦靈活、有交往能力的技術(shù)維護(hù)人員抽調(diào)出來,充實(shí)到市場(chǎng)和服務(wù)一線。
    爭(zhēng)奪大客戶是新興電信運(yùn)營商在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的進(jìn)攻戰(zhàn)略,我們?cè)诩?xì)分市場(chǎng)的基礎(chǔ)上針鋒相對(duì),以積極防御的態(tài)勢(shì)穩(wěn)定大客戶。過去,大客戶服務(wù)實(shí)行的是“項(xiàng)目經(jīng)理+客戶經(jīng)理”負(fù)責(zé)制,這種“單一直線”制既使項(xiàng)目經(jīng)理很累,又使客戶經(jīng)理降為低層次的“傳話筒”,客戶經(jīng)理出差導(dǎo)致大客戶服務(wù)中斷,還存在客戶經(jīng)理跳槽帶走大客戶的隱患。在實(shí)踐中,我和我的團(tuán)隊(duì)探索出“2b+d”的大客戶服務(wù)新模式。由兩名客戶經(jīng)理集服務(wù)和營銷職能于一身,共同服務(wù)一批大客戶,保證任何時(shí)候都有一名客戶經(jīng)理在為大客戶服務(wù)。同時(shí)由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組成“d”項(xiàng)目協(xié)調(diào)小組,形成快速反應(yīng)市場(chǎng)需求的一個(gè)虛擬組織機(jī)構(gòu),其起關(guān)鍵作用的是項(xiàng)目協(xié)調(diào)發(fā)起人。大客戶部根據(jù)任務(wù)的輕重緩急,通過判斷分析,協(xié)調(diào)指定xx管理人員或中層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,必要時(shí)請(qǐng)示分公司領(lǐng)導(dǎo),由分公司領(lǐng)導(dǎo)出任項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理召集各部門相關(guān)人員參與項(xiàng)目工作,d小組以該項(xiàng)目為首要任務(wù),確?!熬G色通道服務(wù)”暢通?!?b+d”的新模式大大提高了對(duì)大客戶的服務(wù)效率。在擁有40棟別墅的國家科工委指定度假區(qū)、中國社科院專家園中航別墅區(qū)寬帶接入項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)中,我們雖然捕捉信息晚了一步,但以“2b+d”模式,發(fā)揮企業(yè)的整體威力,三天拿出項(xiàng)目方案及工程預(yù)算,以高效率擊敗對(duì)手贏得該項(xiàng)目,并且在一個(gè)月內(nèi)完成施工。盡管競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在xx組織一輪又一輪的市場(chǎng)爭(zhēng)奪進(jìn)攻戰(zhàn),我組織團(tuán)隊(duì)的整體力量,打了一場(chǎng)又一場(chǎng)的積極防御戰(zhàn),有效地防止了大客戶的流失。
    xx是一個(gè)只有20萬城區(qū)人口的小城市,幾個(gè)電信運(yùn)營商都在這里搶占市場(chǎng)。我意識(shí)到創(chuàng)服務(wù)品牌是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的利器和殺手锏,在分公司提出一個(gè)員工、一個(gè)部門、一項(xiàng)工程、一次服務(wù)就是品牌,以員工個(gè)人的品牌打造xx電信“誠信、高效、優(yōu)質(zhì)”的企業(yè)品牌,以此輝耀中國電信品牌。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是大客戶的xx移動(dòng)公司新建機(jī)房需增加電路,以增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)能力。他們既可自己建,也可租用,在其舉棋不定之際,我們向移動(dòng)公司承諾,以最優(yōu)的方案提供電路出租服務(wù)。我組織各個(gè)部門緊密配合,半個(gè)月就完成了工程,及時(shí)提供了能力,移動(dòng)公司對(duì)交付時(shí)間和費(fèi)用很滿意。為了打造xx電信品牌,提高服務(wù)效率,我們創(chuàng)新了業(yè)務(wù)流程。