總結是我們成長過程中不可或缺的一環(huán)，通過總結，我們可以對自己的經驗進行提煉和總結，為下一步的發(fā)展打下堅實的基礎。在總結中，可以結合個人經驗和外部資料，提供更全面的分析和評價。以下是小編為大家收集的總結范文，希望能夠給大家提供一些啟示和參考。
新生兒科的年度工作總結篇一
我是新生兒的專業(yè)護士，我很榮幸被院領導送去醫(yī)大盛京醫(yī)院新生兒習了6個月，那時我想我一定要認真學習他們的先進護理技術，才不枉此行，在這六個月時間里，我深切地感受到除了學習護理技術外，先進的醫(yī)院管理模式，周到的職業(yè)安全防護及護理觀念等諸多，都是值得我們學習的地方。總結了以下幾個方面。
首先是良好的團隊協作，多元的護理人員梯隊，病房的護理隊伍都設有護士長、?？谱o士及臨床護士，大家在完成本職工作的同時又相互協作，確保護理的質量。病房，負責外出患兒檢查及外出勤雜工作，衛(wèi)生員，負責病房衛(wèi)生(要求達到一塵不染的效果)，通過人事周密設置，各人按職責行事，一切盡在醫(yī)護人員的呵護之中，病房過道貼著醫(yī)療安全圖片，指導在工作中如何保護自己，從而防止發(fā)生意外，接觸血液，體液時均戴手套，小心處理針及利器，做到勤洗手，避免交叉感染。
通過學習期間，我了解盛京醫(yī)院對員工也進行了人員素質培養(yǎng)，由護士長根據護士情況提供相應的學習機會，組織各種類型學習班，以提高員工的素質，對于護理人員的臨床稽核，護士長說了一句最的話是“當護士出了差錯時，不是大的問題，而是制度的問題，他們會根據這件事做修改，完善制度，而不是去懲罰護士，只有這樣，出了差錯才會及時上報，而不是隱瞞，才能有利于提高護理質量，減少差錯事故的發(fā)生”醫(yī)院的工作緊張而繁重，院方為了減輕員工的工作壓力，如會在病房里安裝播放器，心理輔導等等。
科學有效的器械設備，以病床為中心，床頭1m高墻壁上設有負壓吸引、氧氣、壓縮空氣和電源等嵌入式裝置，各種監(jiān)護設備、中央吸引、中心供氧設備均可隨意移動，使用起來得心應手。除此之外，新生兒病房還有資深的護理隊伍，他們掌握著先進的護理水平，如picc，動脈留置、指腸插管喂養(yǎng)等，他們成功救治了許多超低出生體重兒，重癥監(jiān)護病人占20%-30%，1500g以下極低體重兒成活率及危重癥搶救成功率為90%以上。
在新生兒病房中，護理人員給患兒做處置時，都要先和患兒溝通及安撫。例如：寶寶，阿姨要給你采血，不要動，不要哭，輕輕的馬上就可以了，這樣既減少了對新生兒心理上的傷害，同時也加深了我們之間的。
在早產兒出院前，會為家長開辦早產兒護理學習班，由專門護士為家長做解釋指導工作，讓家屬掌握早產兒洗澡，喂養(yǎng)，等等相關日常護理，直至家長明白為止，才會放心的.將早產兒交給。通過標準得體的服務方式，向患兒家屬表示關心與同情，體現醫(yī)院的服務水準，將服務規(guī)范自然地融入到服務意識中，應用于醫(yī)護中，病房為出院病人設置了熱線咨詢電話，24小時負責提供各類咨詢服務，使患者與醫(yī)院保持熱線聯系，隨時獲得醫(yī)療服務的專業(yè)指導。
總之，通過在盛京醫(yī)院的學習，使我從技術和思想上有了明顯的提高,對開展picc、十二脂腸插管喂養(yǎng)、動脈留置針穿刺等方面有了充分的信心。此外，為了減少患兒痛苦，通過一次動脈穿刺完善了各種血液檢查，減少穿刺次數，也提高了成功率，彌補了我院的空白。做為新生兒護士，不僅技術高超，更要有先進的護理理念，來提高人員素質，不僅要有責任心，也要有愛心，良心，做好每項工作，嚴格遵守無菌操作及消毒隔離制度，避免交叉感染，提高護理質量。做每個孩子的保護天使。
新生兒科的年度工作總結篇二
本人xxxx，20xx年7月畢業(yè)于xx醫(yī)學?？茖W院臨床醫(yī)學專業(yè)，于20xx年1月至今在朱陽鎮(zhèn)醫(yī)院內兒科實習。在實習過程中，始終堅持以病人為中心，在院領導、科主任、多位上級醫(yī)師的指導下，我努力工作、學習，將書本理論與臨床實踐相結合，努力鉆研內兒科專業(yè)知識體系，在實踐過程中我逐漸熟悉到臨床工作的復雜性、多樣性，了解到了一些內兒科疾病的診療過程?，F將本人近一年來的思想、工作、學習情況總結如下：
在實習過程中,本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真履行實習醫(yī)生職責，嚴格要求自己,尊敬師長,關心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到工作規(guī)范化,技能服務優(yōu)質化,基礎靈活化,愛心活動經常化,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點,工作有措施,有記錄,實習期間,始終以愛心,細心,耐心為基本,努力做到眼勤,手勤,腳勤,嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優(yōu)質服務,樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。
參加工作后我仍然堅持天天學習，天天把握一種疾??；同時不忘學習本專業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，鍛煉科研思維；堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴格按照事故及差錯的發(fā)生；在工作中不斷豐富自己的臨床經驗，時刻保持謙虛謹慎，碰到不懂的題目勇于向上級醫(yī)師請教，努力進步自己綜合分析題目和解決題目能力；嚴密觀察病情，及時正確記錄病情，對患者的處理得當；在內兒科的實習工作中，本人嚴格遵守科室制度，按時參加查房，熟悉病人病情，能正確回答帶教老師提問，規(guī)范熟練進行各項基礎操縱，能規(guī)范書寫各類文書，并能做好內兒科常見病的診療。在工作中，發(fā)現題目能認真分析，及時解決，同時，本人積極參加各類專業(yè)學習，不斷豐富自己的業(yè)務知識，通過學習，對整體技術與病房治理知識有了更全面的熟悉和了解。
在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，?？疵髂甑墓ぷ髁磕軌蛟偕闲赂?。在醫(yī)院領導和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，由于以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
以上是我的工作總結，在過往的近一年里，要再次感謝院領導、護士長.帶教老師周醫(yī)生的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。過往的一年，是不斷學習、不斷充實的一年，是積極探索、逐步成長的一年。我也深知，在業(yè)務知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學習中，自己要更進一步嚴格要求自己，加強業(yè)務知識方面的學習，認真總結經驗教訓，克服不足，在各級領導和同事的幫助下，通過不懈地努力，加強我的自身能力。更好的為病人服務。
新生兒科的年度工作總結篇三
本人xxx，20xx年7月于xx醫(yī)學?？婆R床醫(yī)學，于20xx年1月至今在朱陽鎮(zhèn)醫(yī)院內兒科。在實習過程中，始終以病人為中心，在院、科主任、多位上級醫(yī)師的指導下，我努力將書本理論與臨床相結合，努力鉆研內兒科專業(yè)知識體系，在實踐過程中我逐漸熟悉到臨床工作的復雜性、多樣性，了解到了一些內兒科疾病的診療過程?，F將本人近一年來的、工作、學習如下：
在實習過程中，本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認真履行實習醫(yī)生職責，嚴格要求自己，尊敬師長，關心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到工作規(guī)范化，技能服務優(yōu)質化，基礎靈活化，心經?；?，將理論與實踐相結合，并做到理論學習有，有重點，工作有，有記錄，實習期間，始終以，細心，耐心為基本，努力做到眼勤，手勤，腳勤，嘴勤，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患者提供優(yōu)質服務，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。
參加工作后我仍然堅持天天學習，天天把握一種疾?。煌瑫r不忘學習本專業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，科研思維；堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴格按照事故及差錯的發(fā)生；在工作中不斷豐富自己的臨床，時刻保持謙虛謹慎，碰到不懂的勇于向上級醫(yī)師請教，努力進步自己綜合題目和解決題目能力；嚴密病情，及時正確記錄病情，對患者的處理得當；在內兒科的實習工作中，本人嚴格遵守科室制度，按時參加查房，熟悉病人病情，能正確回答帶教提問，規(guī)范熟練進行各項基礎操縱，能規(guī)范書寫各類文書，并能做好內兒科常見病的診療。在工作中，發(fā)現題目能認真分析，及時解決，同時，本人積極參加各類專業(yè)學習，不斷豐富自己的知識，通過學習，對整體技術與病房治理知識有了更全面的熟悉和了解。
在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，?？疵髂甑墓ぷ髁磕軌蛟偕闲赂?。在醫(yī)院領導和同事們的下，我的各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，由于以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
以上是我的工作總結，在過往的近一年里，要再次院領導、長。帶教老師周醫(yī)生的教育、指導、和幫助，感謝同事們的關心和支持。過往的一年，是不斷學習、不斷充實的一年，是積極探索、逐步的一年。我也深知，在業(yè)務知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學習中，自己要更進一步嚴格要求自己，加強業(yè)務知識方面的學習，認真總結經驗教訓，克服不足，在各級領導和同事的幫助下，通過不懈地努力，加強我的自身能力。更好的為病人服務。
新生兒科的年度工作總結篇四
轉瞬之間20xx年很快過去，回首過去，從醫(yī)院建院至今，在院領導的正確領導下，在同志們的相互關懷下，堅持以病人為中心，實行感動式服務，立足本職崗位，踏踏實實做好本職工作，圓滿完成了自己所擔當的工作任務，具體總結如下：
在思想道德方面：
寵愛祖國，寵愛醫(yī)院，寵愛科室，主動參預醫(yī)院及科室組織的政治和理論學習，認真學習，在學習中不斷的提高自己的涵養(yǎng)，完善基礎，主動參預科室組織的?？评碚搶W問學習，認真做好筆記，為工作服務病情觀看供應理論指導。在臨床工作方面總所周知，新生兒的特性，呱呱落地，一生啼哭在親人們的喜悅聲中誕生，但是隨之而來的就是如何護理這個可愛，渾身軟綿綿的小家伙，如何喂奶，如何換尿布，如何觀看，不管是早產，足月還是過期產，他們的抵抗力都低的多。也脆弱的多。作為一名新生兒科專科護士，無時無刻都在以高標準，嚴格要求自己，虛心向他人請教，主動改進工作方式方法，增加工作力氣，指導家屬如何喂養(yǎng)，如何護理。而有些工作我從來也沒有接觸過，如疫苗接種，及新生兒遺傳代謝病篩查，及聽力篩查，在不斷的學習和請教中，漸漸的走上正軌，在新生兒搶救工作中，增加搶救意識，快速，準時有效。搶救時做到分工明確，親熱協作，聽從指揮，堅守崗位。嚴密觀看病情變化，精確準時的填寫護理記錄單，消逝特殊準時匯報醫(yī)生，做到處理精確。
在新生兒的平安管理中，嚴格實行母嬰同室，加強對家長的健康訓練，避開嗆奶窒息，避開墜床，抱錯，無論做任何操作都有家人監(jiān)督伴隨，嚴格執(zhí)行查對制度，保證診療護理的平安執(zhí)行。
嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，新生兒沐浴毛巾等一用一消毒，接觸前洗手，有特殊感染的新生兒用物專人專用專消毒，做到無交叉感染。我們醫(yī)院剛剛起步，新生兒科也需要不斷地學習進步，進展。為了工作能順當平安的進行。本人能和科室的同事團結協作，共同學習，共同進步，共度難關，并能和其他科室的`同事團結協作，主動協作。在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面以感動式服務理念來要求自己，希望全部的孩子都能健健康康的誕生，希望全部的產婦都能高開心而興奮興的抱著孩子回家，病人的滿意度是我們立足的根本。所以我將寵愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，投入，熱心的為大家服務，和醫(yī)院共同進步，共同進展。
新生兒科的年度工作總結篇五
時光流逝，轉眼間新生兒科全體醫(yī)護人員在成長中又渡過一年?；厥走@走過的一年里，我科全體醫(yī)護人員在我院領導班子的正確領導下、在各兄弟科室和職能科室大力支持下，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，更新思想觀念、改進工作作風、強化內部管理，進一步增強職工的責任意識、競爭意識、質量意識以及服務意識，在這一年中圓滿完成了上級交給的任務?，F將工作總結如下：
一：完成各項工作目標統(tǒng)計如下：
入院人數：人。
出院人數：人。
床位使用率：%床位周轉：
次/年。
平均住院日：日。
危重病人數：人。
搶救病人數：人。
搶救成功率：%。
死亡病人數：人。
死亡率：%。
總業(yè)務收入：萬。
總醫(yī)療收入：萬。
二、堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度，明確管理責任，保障各項工作制度的有效落實。
（1）根據科室現行工作模式，積極完善了科室各級人員的各班工作制度、工作流程、崗位職責及績效考核標準，并認真履行。切實保障醫(yī)院制度、職責及流程的準確落實，提高醫(yī)療質量，保障了醫(yī)療安全。
（2）和醫(yī)院簽署了多項目標管理責任書，并按照醫(yī)院要求，認真履行目標管理責任書的具體內容，實行目標管理責任制，嚴格管理，嚴格執(zhí)行，加強過程管理和環(huán)節(jié)控制，順利完成各項工作指標。
（3）及時將院周會及科主任例會等的會議精神傳達，并認真履。
1行。
三、強化自身學習，加強自身管理能力，提高醫(yī)療質量，保障科室順利發(fā)展。
（1）做好每周四查房后的業(yè)務學習，由科室主任、主治醫(yī)師、住院醫(yī)師輪流進行，對疑難重癥及時進行科室疑難病例討論，把握病情，制定最佳治療方案，保證了危重癥病人的全面有效的治療。（2）本著“以病人為中心，提升醫(yī)療服務質量”的服務思想，要求每位醫(yī)護人員在工作中對待病人態(tài)度和藹、作風端正、接診病人細心、診療病人耐心，且對病人多解釋，多安慰，多理解，多溫暖，多幫助，提升科室服務質量，密切醫(yī)患關系，促進醫(yī)療質量，全年科室未出現一例因服務態(tài)度導致的醫(yī)療糾紛。
（3）科室成立質控小組，建立切實可行的質量控制方案和定期效果評價制度，其中科主任每月定期質控40份病歷，及時反饋給相關人員并得到及時修改，全年未出現一份iii級及以上的缺陷病歷。（4）健全科室各項規(guī)章制度，對遲到、早退、溜崗等現象建立懲罰制度，科主任、護士長不定期檢查各項醫(yī)療情況和崗位責任制的落實情況。結合工作中存在的問題持續(xù)改進并療建立醫(yī)療缺陷防范措施，實行醫(yī)療缺陷責任追究制。
（5）加強醫(yī)療文書的管理，使醫(yī)療文書標準化、規(guī)范化、明細化。定期抽查，對不足之處及院長大查房、醫(yī)務科查到的問題在晨會上及時反饋并督促相關人員及時改進。
四、強化?？茖W習，提升專業(yè)水平，做好繼續(xù)教育。
2（1）為了提升醫(yī)護人員的專業(yè)技能，在科室醫(yī)生比較緊張的情況下仍安排1名醫(yī)生和兩名護士到省級醫(yī)院到省三醫(yī)院進修學習，多次安排科室醫(yī)生參加省市的學術會議和新進展新技術短期培訓班。（2）認真對待醫(yī)院科教科組織的各種培訓，尤其是住院醫(yī)師規(guī)范化培訓和?？漆t(yī)師培訓，不斷充實自身視野，提高自身專業(yè)水平。（3）要求課內醫(yī)生積極主動加入如”***”“***”等專業(yè)微信群，組織醫(yī)生參加這些群內定期舉行的遠程。
教學。
講座，真正做到了在家就享受到國內知名專家們的精彩講座。
五、嚴格教學管理，較好的完成了教學任務。
（1）科主任親自把關，以認真負責的態(tài)度完成教學任務。（2）科室定期對進修、實習同學安排?？浦R講座及三級查房，要求帶教老師每天查房結合病人情況進行相關提問并學習，督促學生利用業(yè)余時間努力學習，出科前進行理論及技能考核，并完成相關病歷書寫。
（3）成立***學院見習生帶教小組，科主任任組長，較好的完成了學院交付的帶教工作。
六、加強縱向、橫向聯系，擴大行業(yè)影響。
（1）加強與省級醫(yī)院的聯系和合作。今年*月份，我院順利加入由***醫(yī)院為核心的**兒科醫(yī)療聯合體，通過這一平臺，整合了全省范圍內優(yōu)勢兒科資源，全面提升了各級醫(yī)院分級診療服務能力，我們基層醫(yī)院有了堅強的后盾。
3（2）加強與周邊縣市各級醫(yī)院建立較為廣泛的橫向聯系，充分利用多渠道、多種方式建立業(yè)務聯系，互相取長補短。堅持接診轉入我科住院的危重患兒，在轉運病兒時，不管什么時間接到電話，我們都堅持及時出診，精心治療，細心護理，使其盡快康復。得到了基層醫(yī)院醫(yī)務人員和患兒家屬的一致好評。
六、全科人員愛崗敬業(yè)，團結進取，敢于挑戰(zhàn)，一心一意謀科室的發(fā)展。
新生兒科住院患者全程免陪，特級護理，工作繁重，但全體醫(yī)務人員都甘于吃苦，樂于奉獻。特別是如醫(yī)生***、護士***等同志，在身體有病（***）和懷有身孕（***）情況下，經常是連續(xù)工作，加班加點，毫無怨言。很多醫(yī)生、護士為了病人的健康不顧自己的身體而忘我工作。正是因為有了這樣一支朝氣蓬勃、愛崗敬業(yè)、團結進取，敢于挑戰(zhàn)的隊伍，我科得到了社會人民群眾的信任與認可。全年治愈了各種新生兒早產兒重癥疑難病例***例，特別是在超低出生體重兒早產兒的救治方面取得了巨大的成功，我們曾成功為體重僅***克的早產兒置好picc管并救治成功，是目前我們置管和救治體重最輕的早產兒，標志著科室在救治超低出生體重兒（體重低于1000克）技術水平已達到了新的高度。
七、肩負中心醫(yī)院高危產婦、***醫(yī)院所有產婦的陪產任務和新生兒高危病人120的接診重任。
4醫(yī)院陪產。
名，***。
名，120接診。
名。全年外院轉診病人。
名，覆蓋了***等周邊十余縣市的病人。
新生兒科的年度工作總結篇六
新生兒科成立2年多了，在院領導的親切關懷支持和同事們的共同努力下，順利完成了2011年度的醫(yī)療、教學、科研、預防保健任務，新生兒科從只有四位醫(yī)生到現如今七位醫(yī)生，20名護士，并逐漸購置了cpap及嬰兒專用呼吸機等大型醫(yī)療設備，技術水平上升較快。病房設置床位20張，由于病房設置及人員不足等問題，一直與小兒內科共同值班看門診、急診，全年門、急診量12000人，出院病人890人，平均住院日8.16天，門、急診量及出院病人數較去年有較大提高，全年搶救危重新生兒病例102人次，危重新生兒搶救成功率達95%，新生兒死亡病例僅有4人，有3例是極低出生體重兒，1例為復雜性先天性心臟病，因合并癥嚴重，家屬因經濟及預后原因放棄進一步治療后死亡，未出現醫(yī)療差錯及事故，無醫(yī)患糾紛及賠償。在藥物所占比例較低的前提下全年完成經濟收入310萬元。
感染檢測的重點科室，我們重視醫(yī)院感染管理及抗生素的合理應用工作，年內在醫(yī)療部感染辦的支持下，在每間病房門口設置洗手消毒液，對暖箱內的早產兒在每次操作前用消毒液擦洗雙手，配有醫(yī)院感染管理檢測員，落實各項預防控制措施，防患于未然，最大限度的的減少院內感染的發(fā)生，杜絕院內感染爆發(fā)，確保醫(yī)療質量安全。在完善熟練原有醫(yī)療技術前提下，引進并繼續(xù)開展了大劑量丙種球蛋白治療新生兒溶血病，大劑量氨溴索聯合cpap、氣管內注入ps治療早產兒呼吸窘迫綜合征，hie的藥物治療和綜合康復治療，嬰兒專用呼吸機的使用越加熟練，能及時有效地搶救各種原因引起的呼吸衰竭患兒，繼續(xù)開展了新生兒靜脈高營養(yǎng)，與北京兒童醫(yī)院遺傳研究室、廣州金域檢驗等部門協同開展嬰幼兒遺傳代謝病的早期篩查，及時給予干預和治療，創(chuàng)造了良好的社會效益和經濟效益，為創(chuàng)建和諧科室、和諧醫(yī)院、和諧社會盡了力量。
附：典型病例：王小建之女，登記號551087，因產前胎心監(jiān)護發(fā)現心率極快急癥行剖宮產后轉入我科，患兒為第一胎第一產，出生時患兒經皮測血氧飽和度76%，呼吸急促，哭聲反應差，面色發(fā)紺，三凹征陽性，雙肺呼吸音稍低，無明顯羅音，心率300次/分，心音低鈍，腹平軟，四肢肌張力低下，入院診斷為“先天性預激綜合征、室上性心動過速、高危兒”，科室值班人員立即給予吸氧、保暖、建立靜脈通路，立即應用西地蘭強心轉率，監(jiān)測生命指征，患兒漸轉安靜，面色紅潤，入院1.5小時后轉為竇性心律，精神吃奶良好，此后完善輔助檢查，明確診斷為“先天性心臟病（房間隔缺損、預激綜合征）、先天性室上性心動過速”，給予小劑量地高辛口服維持，定期門診隨訪，現患兒已有5個月，未在有心動過速發(fā)作。家長對治療效果非常滿意，給我們醫(yī)院、科室贈送了錦旗。
根據科室發(fā)展需要，2011年擬引進醫(yī)生2人（博士、碩士各一人），由于各種原因未能如愿，至此共有醫(yī)生7人，其中6人有碩士學位，護士20人，基礎水平較好，但過于年輕，缺乏工作經驗，加之懷孕、生育等因素，醫(yī)護人員仍顯不足，離三甲醫(yī)院要求還有一定差距。2011年1名研究生順利畢業(yè)，又有兩名研究生入科實習，新招收碩士生2人，指導在職研究生2人，年內參加醫(yī)學院課堂授課24學時，指導進修、實習、見習醫(yī)生160余人次。重視繼續(xù)醫(yī)學教育，不斷更新知識，積極參加國內學術會議，學習國內外本專業(yè)先進知識并應用于臨床，解決病兒疾苦，積極參與醫(yī)院和科室的宣傳工作。年內參與組織成立了濰坊市醫(yī)學會新生兒學會，當選副主任委員。
2011年發(fā)表論文2篇，修回論文3篇，參編著作一部（副主編），指導參與完成“血清胱抑素c在評價新生兒高膽紅素血癥腎損害中的臨床價值”獲市科技進步二等獎，另一項課題“新生兒cystatinc水平檢測及其在評價新生兒窒息腎損害中的意義”已順利完成，經專家鑒定為國內領先水平。
由于醫(yī)護人員相對年輕，工作經驗不足，受病房條件、診療技術水平、儀器設備及人員水平所限，在開展新技術、危重病人搶救方面還有一些不足需要進一步改進。
科室目前擁有嬰兒呼吸機一臺，心電監(jiān)護儀4臺，微量輸液泵5臺，新生兒暖箱6個、光療箱5個、新生兒輻射搶救臺一臺，cpap輔助呼吸機一臺，微量血糖儀、經皮測血氧飽和度儀及經皮測膽紅素儀一臺，除呼吸機利用率較低外，其余儀器總體年利用率在80%左右，為科室增加了經濟收入，有的設備本身幾乎不創(chuàng)造效益（如新生兒暖箱，每天僅收費10元），但卻因此能收治許多病人，呼吸機限于年齡、體重影響，4月份引進后應用約30余日，但卻因此挽救了12名患兒的生命，其社會效益遠遠大于經濟效益。
由于種種原因，新生兒科在病房設置、人員配備、儀器設備等方面與我院的規(guī)模、名氣、地位相比仍有許多不足，缺乏應急人力及轉運搶救儀器，離衛(wèi)生部要求的規(guī)范化科室建設還有很大差距，難以在老院區(qū)完成規(guī)范化建設，我們要爭取條件，在進一步完善熟練現有技術操作的前提下，早日在新院區(qū)建立nicu病房，配備訓練有經驗的醫(yī)護人員和醫(yī)療設備，熟練應用呼吸機等高尖設備，提高對危重嬰兒的診療水平，進一步降低嬰兒病死率，克服困難，開展早產兒的picc靜脈高營養(yǎng)工作，條件成熟后開展并逐步完善與下級醫(yī)院的聯系，做好危急重癥新生兒的轉運工作，為把我科建成市內領先，省內一流的先進科室而努力。
2012.01.15。
新生兒科的年度工作總結篇七
擔任x醫(yī)院的兒科醫(yī)生一職，工作中，始終堅持以病人為中心，在院領導、科主任、多位上級醫(yī)師的指導下，我努力工作、學習，將書本理論與臨床實踐相結合，努力鉆研內兒科專業(yè)知識體系，在實踐過程中我逐漸熟悉到臨床工作的復雜性、多樣性，了解到了一些兒科疾病的診療過程?，F將本人近一年來的思想、工作、學習情況總結如下：
工作中，本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認真履行實習醫(yī)生職責，嚴格要求自己，尊敬師長，關心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到工作規(guī)范化，技能服務優(yōu)質化，基礎靈活化，愛心活動經?；?，將理論與實踐相結合，并做到理論學習有計劃，有重點，工作有措施，有記錄，實習期間，始終以愛心、細心、耐心為基本，努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患者提供優(yōu)質服務，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。
參加工作后我仍然堅持天天學習，天天把握一種疾病。同時不忘學習本專業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，鍛煉科研思維。堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴格按照事故及差錯的發(fā)生。在工作中不斷豐富自己的臨床經驗，時刻保持謙虛謹慎，碰到不懂的題目勇于向上級醫(yī)師請教，努力進步自己綜合分析題目和解決題目能力。嚴密觀察病情，及時正確記錄病情，對患者的處理得當。在兒科的工作中，本人嚴格遵守科室制度，按時參加查房，熟悉病人病情，規(guī)范熟練進行各項基礎操縱，能規(guī)范書寫各類文書，并能做好兒科常見病的診療。在工作中，發(fā)現題目能認真分析，及時解決，同時，本人積極參加各類專業(yè)學習，不斷豐富自己的業(yè)務知識，通過學習，對整體技術與病房治理知識有了更全面的熟悉和了解。
在醫(yī)院領導和同事們的幫助下，我的.各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，由于以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。以上是我的工作總結，在過往的近一年里，要再次感謝院領導的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。過往的一年，是不斷學習、不斷充實的一年，是積極探索、逐步成長的一年。我也深知，在業(yè)務知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學習中，自己要更進一步嚴格要求自己，加強業(yè)務知識方面的學習，認真總結經驗教訓，克服不足，在各級領導和同事的幫助下，通過不懈地努力，加強我的自身能力。更好的為病人服務。兒科醫(yī)生個人年度工作總結眾所周知，嬰幼兒因其年齡小，不會或不能正確表達自己的意思，加上兒科平常護理工作量大且繁瑣，家屬不易理解等原因，使得眾多護士不愿意或根本不安心兒科護理工作。
新生兒科的年度工作總結篇八
我們在耳鼻咽喉科實習期間，老師安排我們每天早上查房，還有觀看教學光碟，在鞏固耳鼻咽喉科理論知識的基礎上，使我們掌握臨床常見?？茩z查方法，如耳窺鏡，前鼻窺鏡，壓舌板，音叉等的使用手法，還有了解常用儀器，如聽力計、聲導抗儀、耳聲發(fā)射儀、鼻內窺鏡、電子喉鏡等，以及了解臨床常見?？剖中g，如慢性化膿性中耳炎故事形成術、鼻竇炎內窺鏡手術、扁桃體切除術、氣管切開術、腺體樣刮除術、鼓膜切開置管術、鼻中隔偏曲矯正術。
在此期間還要求我們初步掌握以下?？萍卑Y診斷和處理，如……以及以下常見臨床病癥……。
通過這段時間的學習，我發(fā)現人體特別是頭面部的構造相當的精細復雜，通過老師的解說和引導，不僅加深了我們對五官的感性和理性的認識，還增強我們探究五官相關疾病的興趣。
其中我特別感興趣的就是咽異感癥，它的癥狀和中醫(yī)內科學中所提及的梅核氣類似，不過中醫(yī)所說的梅核氣相當于西醫(yī)的非器質性咽異感癥，如咽神經官能癥、癔病、焦慮癥、精神分裂癥等，中醫(yī)所說的更強調精神方面的疾病，而西醫(yī)認為咽異感癥主要是自主神經系統(tǒng)紊亂，多與咽部器質性病變有關。對于梅核氣的治療中醫(yī)就常用半夏厚樸湯加減或加味溫膽湯等。
新生兒科的年度工作總結篇九
內兒科是一支充滿活力、愛心、刻苦鉆研的年輕隊伍，隨著新院搬遷我們兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。全科始終不忘“一切以病人為中心，以質量為核心”的宗旨，用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求，把“救死扶傷”的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部的領導下，根據半年前制定的工作目標，全科護理人員認真實施不懈努力基本完成了各項任務，贏得了大部分住院病人的滿意。
1、全科護理人員共9人，其中聘用護士5人，主管護師1人，護師4人，護士4人，大專2人，在讀本科2人，中專5人。共有40張床位，全年收住院病人1313人，上半年總數489人，半年總數824人，下半年比上半年病人總數增加了25.5%，下半年搶救危重病人126人，死亡9人，搶救成功率92.9%。靜脈采血468人，其中頸靜脈12人，股靜脈2人，皮試472人，肌注148人，輸血人，導尿126人，洗胃搶救18人，死亡3人，洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人，成功插管2人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規(guī)，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，對于內、兒傳染綜合科室無院內交叉感染，無差錯事故發(fā)生。
1、科室擁有搶救設備：洗胃機2臺，嬰兒溫箱1臺，除顫儀1臺，成人吸痰器1臺，幼兒吸痰器1臺，運行正常并隨時處于備用狀態(tài)。所有搶救設備由責任班楊冬芝專人管理，每周定期檢查運行情況、保養(yǎng)、作記錄；搶救柜、藥柜由責任班褚禮梅專人管理，定期檢查，如出現缺藥、漏藥現象，予即時補上備用并記錄；各種消毒液及用物每周定時更換，專人治療班負責，主班每天檢查1次，出現問題應立即報告并即時解決。
2、科室執(zhí)行嚴格的查時制度，班班查每周五大查，環(huán)環(huán)相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次，查出漏處理醫(yī)囑5例，已及時填補，未造成不良后果，各班分工明確各負其責，協調合作，未出現明顯拖班造成人員的過度疲勞現象。
半年來我科護理工作完成情況：基礎護理平均93分，危重一級護理95分，護理表格書寫94分，急救物品平均89分，病區(qū)消毒合格率95分，滿意度調查87.5分科室管理86分。嚴格了一次性醫(yī)療用品（一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等）得管理，用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執(zhí)行無菌操作，注射做到一人一針一管一帶，無一例輸液、輸血反應。
1、在吳院長、熊主任的指導下，經過多次學習，我們科每位醫(yī)生都能使用心電圖機，每位護士都能看懂臨床常見異常的心電圖?？剖覍γ坷劳霾±⒁呻y病例都進行討論，從中總結不足，制定出完整的治療方案并上墻，備工作參考?，F已上墻的治療方案有：腦出血血壓調控方案，上消化道出血搶救流程圖，小兒呼衰、心衰急救流程圖，急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案（有一位尖端扭轉型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救并治愈出院）。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學的治療與護理，贏得了老百姓的信賴，留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管，使用呼吸機呼吸的先例，在病人身上進行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理，并整理裝訂成冊。護理人員還學習了從省醫(yī)引進的新技術：留置針的運用與護理，硫酸鎂濕敷運用，褥瘡患者使用氧療，取得了很好的治療效果，現已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的發(fā)病機制、臨床表現及護理，能夠即時、準確的為醫(yī)生提供診療依據。
新年的鐘聲即將敲響，20xx年的工作也將接近尾聲?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著堅強，團結中伴隨喜悅。在院領導、科領導的正解帶領下，在同志們的互相幫助下，圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，現將本人20xx年工作總結匯報如下：
一、思想道德方面
熱愛祖國，熱愛醫(yī)院，熱愛科室，擁護中國共產黨。積極參加科室組織的政治理論學習，認真深入學習科學發(fā)展觀。在學習中不斷提高自己的政治涵養(yǎng)，完善自己的政治基矗積極參加科室組織的專科理論知識學習，認真學習做好筆記，為工作服務病情觀察提供理論指導。
二、臨床工作方面
作為一名年輕的黨員、年輕的?？谱o士，無時無刻都在高標準、嚴要求自己，虛心向他人請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，提高專科護理知識，提高護理服務質量，提高護理操作技術。堅持理論聯系實際，堅持批評與自我批評，堅持崗位職責和護理理念。一年來，始終牢記‘全心全意為人民服務’的宗旨，對工作認真負責，對領導尊敬服從，對同事團結愛護，對患兒呵護倍加，并克服一切困難，圓滿完成科室指派的各項特護任務，得到領導和同志們的肯定和認可。始終銘記‘細節(jié)決定成敗’，工作中嚴格執(zhí)行“三查七對”，無任何醫(yī)療差錯事故的發(fā)生；嚴格遵守各項規(guī)章制度，從無遲到早退曠工等現象；嚴格執(zhí)行學生帶教，全力配合科室?guī)Ы倘蝿铡?BR> 三、不足之處及今后努力方向
1、提高護理技術，爭取做到‘一針見血’，減輕患兒痛苦；
2、觀察病情及時，報告醫(yī)生及時，全力配合搶救工作；
3、培養(yǎng)良好的心理素質，工作中不慌不忙，井然有序；
4、認真學習?？浦R，為?？乒ぷ魈峁├砟钜罁?；
以上是本人20xx年的工作總結，希望在今后的工作生活中，各領導、同志們對我的工
作一如既往給予指導和支持，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請給予原諒和理解。在新的一年里，我相信我會有更大的進步！
新生兒科的年度工作總結篇十
1、對住院病人發(fā)放滿意度調查表，評選護士，進行鼓勵。并對滿意度調查中存在的問題，落實整改措施。
2、規(guī)范護士的語言行為，在日常工作中落實護士文明用語。
3、嚴格新分配護士崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育，以及護理基礎知識、?？浦R、護理技術操作的考核，合格者才能準予上崗。
4、科室定期召開工休座談會，征求病人意見，解決問題。
二、開展責任制整體護理，改善臨床護理服務：
1、試行開展責任制整體護理，規(guī)范護理程序，增高整體護理病歷質量，豐富健康宣教內容，更好的為患兒進行整體護理。
2、組織學習《兒科學》，熟悉有關疾病的病因、病理及發(fā)病機制，豐富健康宣教內容。責任護士深入到病房，加強對患兒家屬的健康宣教，增高用護理手段解決問題的能力，促進患兒早日康復。
2、讓有經驗的老護士為新護士講課，傳授整體護理經驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。
3、每月組織一次教學查房，分析存在問題，提出改進措施。
三、重視護理人員素質培養(yǎng)。
以《第五版基礎護理學》為基礎，不斷學習業(yè)務知識。加強十一項護理技術及急救能力訓練，增高護理質量，培養(yǎng)一支業(yè)務技術精，素質高的護理隊伍。
1、制定20xx年訓練計劃，由科室業(yè)務能力突出的護士擔任培訓老師。加強十一項護理技術，提高小兒頭皮靜脈穿刺成功率，加強護理人員法律意識，強化法律觀念，組織學習有關法律知識，并靈活運用到工作中去。鼓勵護士自學并做好讀書筆記。
2、高年資護士加強應急、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教，讓兒科團結、協作的優(yōu)良作風發(fā)揚光大。
3、對在歷次考核中成績優(yōu)秀護士大力表揚，給予獎勵，激發(fā)護士愛崗敬業(yè)熱情，更好的為患兒提供愛心服務。
四、加強基礎護理，規(guī)范工作秩序。
1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。每次操作前洗手；做好每天治療室病房空氣消毒，嚴防醫(yī)源性感染。
2、切實做好晨晚間護理，基礎護理到位。保持患兒床單位清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。
3、配合護理部做好月護理質量檢查、夜查房、業(yè)務查房等制度。
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新生兒科的年度工作總結篇十一
過去的2014年，對聊城市中心醫(yī)院來說是非同尋常的一年，自6.26號我們醫(yī)院運行以來，在院領導的帶領和同事們的共同努力下，各項工作得以順利開展，兒科作為一個成熟科室在各個方面也有了很大的提高?，F就兒科工作做一下總結與匯報。
自從醫(yī)院運行以來，我們共完成工作量：接收病人約1000人/次，搶救病人5人/次，實行感動式細節(jié)服務900人/次，護理危重病人約100人/次。
1.在護理部的指導下，科室統(tǒng)一制定護理臺賬，明確各類崗位職責和工作制度及流程，做到工作中有據可依。2.堅持查對制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長總核對1～2次，并有記錄;(2)堅持攜帶輸液卡，護理操作時要求三查七對，拒絕差錯發(fā)生。
3.堅持床頭交接班制度及時了解危重患兒以及患兒家長的需求，發(fā)現問題，及時解決。
4.完善和規(guī)范各種護理文書的書寫記錄，科室指定專職人員進行護理質量質控，發(fā)現問題，及時告知責任人，進行改正，不斷規(guī)范護理文書的書寫質量。5.工作中，做到月有計劃，周有安排，每周進行護理質量一級質控，并對存在的問題進行整改和追蹤評價，從質控中找出工作的弱點和難點，組織大家在每周一次的科會上進行討論分析，使護理質量不斷提升。
6.深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作。要求每位在崗人員必須定時巡視病房，掌握患兒病情，關注家屬的心理變化，同時對病室的各種設施、物品要加強安全管理。
1.兒科以護理部開展的“五個一”感動式服務為基礎，堅持做到免費為每一位患兒提供“五個一”，并針對科室情況制定了7項兒科優(yōu)質護理服務，為住院期間的患兒過生日、出院前的患兒理發(fā)等。
2.認真落實各階段健康教育，從患兒入院開始，護理人員對患兒及家長進行疾病相關知識的介紹，讓患兒家屬對疾病有一定的認識，并將健康教育貫穿于整個住院期間，對在滿意度調查中發(fā)現的問題及時反饋并制定整改措施。
3.堅持為出院患兒隨訪，及時了解每一位出院患兒病情恢復情況，發(fā)現問題及時報告科主任，將患兒及家長的動態(tài)變化及時掌握。
4.每月為患兒家屬進行健康教育講座一次。培養(yǎng)科室基礎知識掌握牢固，溝通技巧具有優(yōu)勢的護理人員進行授課，以拉近護理人員和患兒家屬的距離。
1.護士長、帶教老師每周進行4-5次的晨會提問，并由帶教老師賈佳負責操作培訓，組織科室人員技術練兵，認真對待護理部每月組織的考核，對于考試不合格人員進行一對一幫扶，讓科室護理人員熟練掌握基礎護理知識。
2.積極參加護理部組織的業(yè)務學習，同時每月組織人員以ppt形式進行業(yè)務學習2次及護理查房1次，針對疾病復雜，恢復慢，常見病，多發(fā)病等不同病種進行講課，讓每位人員對兒科的?？浦R熟練掌握。
3.科室自從運行以來，支氣管鏡工作順利進行，積極培養(yǎng)支氣管鏡的護理人才，目前，新培養(yǎng)的支氣管鏡護理人員路娟娟已經在n3級護理人員李欣欣的指導下，能夠獨立上臺，協助醫(yī)生完成工作。
1.每月院感專職人員進行科室內院感知識授課，并進行理論考核，對考試成績做出分析，對院感知識掌握不夠扎實的護理人員進行單獨培訓，讓每位人員重視院感的重要性。
2.嚴格執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程，堅持做到每日查對消毒包及各類無菌物品。nicu護士對新生兒暖箱、監(jiān)護儀、治療室、操作臺等做到每日進行擦拭，消毒?？剖颐吭掳醋o理部制定的計劃進行衛(wèi)生學監(jiān)測，開業(yè)以來未出現不合格現象，亦未出現感染病例。
1.科室建立了同事間支持小組，積極解決同事們遇到的困難，創(chuàng)建舒心的工作環(huán)境。
2.每月進行eq培訓，活躍科室氛圍，減輕工作壓力。
1.個別年輕護理人員對患兒的靜脈穿刺技術、搶救儀器的使用、搶救藥物的配置需進一步提高。
2.搶救工作中的配合以及協作能力仍需進一步完善。
3.護理人員的溝通協調能力有待提高。
新生兒科的年度工作總結篇十二
20xx年在護理部及科護長的正確領導下，以及在同事的互相幫助下，本人能完成所承擔的各項工作任務。
一、思想道德方面。
熱愛科室，積極參加科室組織的理論業(yè)務學習，在學習中不斷提高自己的業(yè)務水平。
二、臨床工作方面。
在工作期間，嚴格執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程，“三查七對”，避免護理差錯事故發(fā)生。工作同時，協助護長做好新生兒病房的管理。作為一名質控人員之一，發(fā)現存在或隱患的問題及時作出原因分析，做好相應的護理措施,避免差錯。
1.在治療工作方面，為患兒完成治療護理過程中，嚴格遵守消毒隔離制度，進入新生兒室，穿隔離衣，戴帽子、口罩，手衛(wèi)生放在第一位。接觸患兒前后，無菌治療操作前后，護理污染部位到清潔部位，均應洗手。為患兒靜脈穿刺，動脈采血等盡可能一針見血，減輕患兒皮肉之痛。嚴密觀察病情，發(fā)現問題，及時報告醫(yī)生。
2.在基礎護理方面，及時解決患兒生理需要，按需哺乳，按時更換尿布，保持皮膚干燥，動作輕柔，呵護有佳。
3.在臨床帶教中，嚴格要求帶教規(guī)范，均能做到盡職盡責，本年度帶教護生12名，滿意度在96%以上，未出現護理差錯。
三、存在不足。
1.護理細節(jié)需要加強，靜脈留置針，輸液外滲，有時不能及時發(fā)現。
2.一級質控力度仍需要加強監(jiān)督。
3.科研意識不足，而未能完成論文發(fā)表及科研等創(chuàng)新工作。
最后針對本年未完成任務及不足的地方，將在新一年年擬定對策計劃，相信在團結友愛，相互支持的護理團隊的努力下，護理工作中一定能得到持續(xù)不斷的改進。
新生兒科的年度工作總結篇十三
針對2014年存在的問題，在新的一年，我科將在護理部的領導下，制定科室年度護理工作計劃如下：
1.將各項規(guī)章制度落到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。
2.加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
3.加強重點患兒的管理,如將監(jiān)護室的特護患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
4.注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
1.培養(yǎng)護理人員與患兒家屬的溝通技能。
2.注重收集護理服務需求信息，護士長通過了解回訪意見、與患兒家屬的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。
1.強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進，并作記錄。
2.組織高年資護士講解小兒靜脈穿刺技巧，并言傳身教，使護理人員有一個大的提升。
1.建立激勵機制，發(fā)揮每位護理人員的才能。
2.繼續(xù)發(fā)揮同事間支持小組的力量，積極幫助同事解決困難。
3.提升自身的個人魅力，樹立良好形象。
4.建立良好的醫(yī)護關系，營造和諧的工作環(huán)境。
新生兒科的年度工作總結篇十四
轉眼之間20xx年很快過去，回首過去，從醫(yī)院建院至今，在院領導的正確領導下，在同志們的相互幫助下，堅持以病人為中心，實行感動式服務，立足本職崗位，踏踏實實做好本職工作，圓滿完成了自己所承擔的工作任務，具體總結如下：
在思想道德方面：
總所周知，新生兒的特性，呱呱落地，一生啼哭在親人們的喜悅聲中出生，但是隨之而來的就是如何護理這個可愛，渾身軟綿綿的小家伙，如何喂奶，如何換尿布，如何觀察，不管是早產，足月還是過期產，他們的抵抗力都低的多。也脆弱的多。作為一名新生兒科專科護士，無時無刻都在以高標準，嚴格要求自己，虛心向他人請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，指導家屬如何喂養(yǎng)，如何護理。而有些工作我從來也沒有接觸過，如疫苗接種，及新生兒遺傳代謝病篩查，及聽力篩查，在不斷的學習和請教中，漸漸的走上正軌，在新生兒搶救工作中，增加搶救意識，迅速，及時有效。搶救時做到分工明確，密切配合，聽從指揮，堅守崗位。嚴密觀察病情變化，準確及時的填寫護理記錄單，出現異常及時匯報醫(yī)生，做到處理準確。
在新生兒的安全管理中，嚴格實行母嬰同室，加強對家長的健康教育，避免嗆奶窒息，避免墜床，抱錯，無論做任何操作都有家人監(jiān)督陪同，嚴格執(zhí)行查對制度，保證診療護理的安全執(zhí)行。
嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，新生兒沐浴毛巾等一用一消毒，接觸前洗手，有特殊感染的新生兒用物專人專用專消毒，做到無交叉感染。我們醫(yī)院剛剛起步，新生兒科也需要不斷地學習進地運用到工作中，來提高工作質量，精益求精。
20xx年新生兒科在院領導的大力支持和領導下，以醫(yī)院總體發(fā)展目標為指南，積極響應創(chuàng)優(yōu)爭先、開展優(yōu)質護理服務病區(qū)、三好一滿意等主題活動，以醫(yī)療衛(wèi)生體制改革及我院創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院工作為契機，認真貫徹落實“十大指標”，在全體醫(yī)護人員的努力下，不斷提高業(yè)務水平，增強服務意識，改善醫(yī)患關系，同時狠抓質量管理，注重防范醫(yī)療事故、醫(yī)療差錯和醫(yī)患糾紛的發(fā)生。
完成工作如下：全年共收治病人1120人，完成業(yè)務收入2710498元，西藥費1331808元，治療費853996.63元，床位費95261元，氧氣費56336元，其余各項收入均較前有所增長?？剖腋黜椩O備，物資運行良好，鑒于我科的工作特殊性，在過去一年里我科工作人員吸取前年工作中出現的問題，一切從實際出發(fā)，完善科室各項工作制度及各項工作流程，并制定相關工作考核標準，嚴格要求自己，讓我科室醫(yī)生護士分批次至上級醫(yī)院進修學習，在各方面不斷地進行改進，均有了一定程度的提高與改善。
1、對重癥患兒尤其是對早產兒、低體重兒的診治水平較以前有所提高，明顯降低了我院入院患兒的死亡率。
2、規(guī)范合理用藥，減輕群眾的負擔，我科藥品使用比例較去年大幅降低。
3、鞏固基本技能，強化醫(yī)療護理技能訓練。按年初制定的培訓計劃組織實施，堅持每月進行技能操作及考核。每周二為業(yè)務學習時間，全科人員共同參與，受教育面達100%。每月一次護理查房，人人發(fā)言。
4、加強科室感染管理工作，重視預防，控制感染的'發(fā)生：
（1）加強工作人員消毒隔離意識，對各種消毒液及無菌物品及時更換，杜絕過期使用，避免各種輸液反應的發(fā)生，培養(yǎng)良好習慣。
（2）加強科室環(huán)境衛(wèi)生學檢測，物品分類放置，標識明顯，強化治療室及監(jiān)護室衛(wèi)生的保持。
（3）醫(yī)療廢物的分類放置與管理。
（4）消毒器械、一次性用品的管理。
5、監(jiān)督費用管控，通過每天核對遺囑、清單，避免了不必要的經濟損失與糾紛。取消不合理收費，拒收病人家屬紅包及物品。
6、實施了責任制整體工作模式，要求責任護士為患者提供全面、全程、連續(xù)專業(yè)的護理服務。采用了績效考核獎懲細則，強化各班職責，分工明確，責任到人，明顯提高了我科工作人員的工作積極性，增強了責任心與同志們間的相互協作能力。
7、加強各種藥品的管理，尤其對高危藥品的管理，制定高危藥品管理制度，定期檢查、定點放置、標識清楚、專人管理，防治臨床用藥過程中醫(yī)療事故的發(fā)生，減少不良反應。
8、通過繼續(xù)加強缺陷管理檢查，提高了醫(yī)療護理工作質量，增強了醫(yī)護人員工作責任心、服務意識。定期召開公休座談會，深入病房，加強與家屬的溝通、宣教，取得患兒家屬的理解、信任與支持，降低了醫(yī)療糾紛、患者投訴率。科室勞動紀律，工作秩序和環(huán)境衛(wèi)生得到一定的加強，增強全員安全防范意識，質量、競爭、憂患意識。
9、根據科室特點及人員結構，實施彈性排班，我科工作人員通訊工具始終保持暢通，能夠做到隨叫隨到。
10、每天堅持床頭護理交接班，詳細床頭卡內容，做到對每個患兒病情的全面掌握及護理側重點。
11、幫助其他兄弟科室完成疑難護理技術操作。
12、每天核對護理記錄單，完善病例的書寫與管理。
13、積極學習院信息化管理系統(tǒng)。
存在問題：
1、個別工作人員素質不高，無菌觀念不強。
2、責任制護理有待進一步提高。
3、護理文書書寫欠規(guī)范。
4、護理人員間的相互協作能力差。
5、與患者之間缺乏交流，主動服務意識不強。
6、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務和做好常規(guī)性的工作，創(chuàng)新精神和爭先意識不夠。
7、對新進人員的管理欠缺。
8、病房管理尚不足。
新生兒科的年度工作總結篇十五
轉眼之間20xx年很快過去，回首過去，從醫(yī)院建院至今，在院領導的正確領導下，在同志們的相互幫助下，堅持以病人為中心，實行感動式服務，立足本職崗位，踏踏實實做好本職工作，圓滿完成了自己所承擔的工作任務，具體總結如下：
在思想道德方面。
熱愛祖國，熱愛醫(yī)院，熱愛科室，積極參加醫(yī)院及科室組織的政治和理論學習，認真學習，在學習中不斷的提高自己的涵養(yǎng)，完善基礎，積極參加科室組織的?？评碚撝R學習，認真做好筆記，為工作服務病情觀察提供理論指導。
總所周知，新生兒的特性，呱呱落地，一生啼哭在親人們的喜悅聲中出生，但是隨之而來的就是如何護理這個可愛，渾身軟綿綿的小家伙，如何喂奶，如何換尿布，如何觀察，不管是早產，足月還是過期產，他們的抵抗力都低的多。也脆弱的多。
作為一名新生兒科?？谱o士，無時無刻都在以高標準，嚴格要求自己，虛心向他人請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，指導家屬如何喂養(yǎng)，如何護理。而有些工作我從來也沒有接觸過，如疫苗接種，及新生兒遺傳代謝病篩查，及聽力篩查，在不斷的學習和請教中，漸漸的走上正軌。
在新生兒搶救工作中，增加搶救意識，迅速，及時有效。搶救時做到分工明確，密切配合，聽從指揮，堅守崗位。嚴密觀察病情變化，準確及時的填寫護理記錄單，出現異常及時匯報醫(yī)生，做到處理準確。
在新生兒的安全管理中，嚴格實行母嬰同室，加強對家長的健康教育，避免嗆奶窒息，避免墜床，抱錯，無論做任何操作都有家人監(jiān)督陪同，嚴格執(zhí)行查對制度，保證診療護理的安全執(zhí)行。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，新生兒沐浴毛巾等一用一消毒，接觸前洗手，有特殊感染的新生兒用物專人專用專消毒，做到無交叉感染。
我們醫(yī)院剛剛起步，新生兒科也需要不斷地學習進步，發(fā)展。為了工作能順利安全的進行。本人能和科室的同事團結協作，共同學習，共同進步，共度難關，并能和其他科室的同事團結協作，積極配合。
在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
以感動式服務理念來要求自己，希望所有的孩子都能健健康康的出生，希望所有的產婦都能高高興興的抱著孩子回家，病人的滿意度是我們立足的的根本。
新生兒科的年度工作總結篇十六
新生兒重癥監(jiān)護室（nicu）是一個相對獨立無人陪伴的治療新生兒的環(huán)境。我院是一所區(qū)級二級優(yōu)秀醫(yī)院，面對的新生兒家屬多為農村人群，文化層次較低。隨著人們的物質生活和文化水平的不斷提高，自我保護和法律意識的不斷增強，以及對護理工作的需求不斷增加。近幾年醫(yī)院的管理更注重人性化。我院新生兒科的探視時間更改為每天探視一次。無疑，這在增加新生兒的感染機會，加重護理人員消毒工作的同時，更注重了新生兒家屬對護理工作的監(jiān)督程度。因此也易引起一些護理糾紛?，F將我科11起護理糾紛的發(fā)生原因及對策總結如下。
1臨床資料。
2006年1月至2007年12月孝感市第一人民醫(yī)院發(fā)生護理糾紛的新生兒共11例，男8例，女3例。年齡10min~15天。平均住院7天，均臨床好轉出院。護理糾紛發(fā)生在家屬探視或出院時，11例護理糾紛分別表現在：3例不遵守探視時間和探視規(guī)定，要多人一起探視或一天探視多次；3例訴輸液刮頭發(fā)太多影響新生兒形象；2例訴輸液部位發(fā)紅或有滲漏現象；2例出院時家屬懷疑抱錯新生兒，要有識別標記；1例訴患兒臉上有抓痕。
2原因分析。
2.1家長方面在我科住院新生兒多為獨生子女或農村第二胎生育望兒者。家屬對其過分溺愛。當孩子送入新生兒科與大人隔離后，家屬常常會存在恐懼和缺乏安全感，懷疑和不信任等情緒，易激動。同時家屬對消毒隔離制度認識不夠，因此不能很好地配合執(zhí)行探視規(guī)定。又因其文化層次較低，愛子心切，對護理期望值高，不能忍受患兒受到一丁點不必要的傷害，如抓痕、輸液滲漏、刮頭發(fā)太多等。
2.2護士方面（1）服務態(tài)度和工作欠缺，缺少與家屬的交流。若護理人員言行不謹慎，說話不注意技巧，工作不講究方法，都可以導致糾紛發(fā)生。如家屬不服從探視規(guī)定時護士不讓進而又不說明其原因；患兒出院時護士不向家屬展示和講解我科標識新生兒的方法，讓家屬有“抱錯嬰兒”的疑慮。（2）工作責任心不強，缺乏“慎獨”精神。在新生兒科這樣一個患兒不會說又無人監(jiān)督的工作環(huán)境中，護士的責任心和“慎獨”精神是非常重要的。如明知輸液部位發(fā)紅、滲漏也不拔針，反而調慢速度，等到下班人員再來處理；基礎護理落實不到位，未給新生兒剪指甲的同時工作不主動，不按規(guī)定巡視新生兒是導致患兒臉上抓痕的兩大原因。（3）護理觀念陳舊。整體護理提倡以人為本，尊重人、理解人，樹立患者至上的服務意識［1］。但有極少數護士仍覺得患者來看病是有求于我，把自己擺在較高的位置，不尊重家屬和新生兒，認為護士只負責治療和護理的落實，只要患兒病好就行，不管其外觀形象。如輸液時圖簡單輸頭皮而不愿在手或腳部輸液，導致頭發(fā)刮得太多改變了患兒出生時的形象，讓患兒在家屬心中的形象打折扣或家屬認為這不是他（她）的孩子。
3對策。
3.1加強與新生兒家屬的交流與溝通在每個新生兒剛入院時，要求接診護士詳細地為家屬講解探視制度、消毒隔離制度、新生兒科護理流程、管床醫(yī)生、每日費用等并讓其簽字。讓家屬對新生兒科工作有一個大概的了解。同時，新生兒科護士要保持服飾整潔、大方、舉止文雅、態(tài)度溫和，給家屬以信任感、易接近感。對個別素質差的家屬，應態(tài)度和藹，不卑不亢地冷靜處理問題，先讓家屬陳述完畢，弄清楚問題的來龍去脈后再表態(tài)，用實際行動感化患兒家屬，理解、尊重他們的心情。站在他們的角度，耐心解釋他們提出的疑問，避免造成家屬疑慮、誤解而引起糾紛。
3.2加強新生兒科護士的“慎獨”修養(yǎng)“慎獨”是指人在獨處時，仍能堅持自己的道德信念，自覺地遵循道德準則［2］。護理工作直接為人的生命和健康服務，護士的道德水準直接支配和影響護理行為，并對患兒的生理、心理產生影響。因此，除了護理部挑選愛崗敬業(yè)、有愛心的護士到新生兒科上崗外，護士必須不斷加強自身道德修養(yǎng)，提高綜合素質，升華思想境界。以強烈的責任感、深厚的同情心、高度的自覺性、良好的自制力主動、熱情地工作。同時，護士長在科室不斷加強“慎獨”觀念教育，正確引導和督促護士按護理流程工作。要求值班護士落實新生兒的基礎護理，在新生兒入院時剪指甲，避免患兒抓傷自己；靜脈輸液時盡可能選用手足靜脈，避免刮頭發(fā)影響患兒外觀。同時值班期間每15~30min巡視患兒一次，檢查輸液部位，發(fā)現靜脈發(fā)紅或滲漏現象及時處理。護士長不定期檢查，發(fā)現違反以上規(guī)定者每人每次給予一定的經濟懲罰。
新生兒科的年度工作總結篇一
我是新生兒的專業(yè)護士，我很榮幸被院領導送去醫(yī)大盛京醫(yī)院新生兒習了6個月，那時我想我一定要認真學習他們的先進護理技術，才不枉此行，在這六個月時間里，我深切地感受到除了學習護理技術外，先進的醫(yī)院管理模式，周到的職業(yè)安全防護及護理觀念等諸多，都是值得我們學習的地方。總結了以下幾個方面。
首先是良好的團隊協作，多元的護理人員梯隊，病房的護理隊伍都設有護士長、?？谱o士及臨床護士，大家在完成本職工作的同時又相互協作，確保護理的質量。病房，負責外出患兒檢查及外出勤雜工作，衛(wèi)生員，負責病房衛(wèi)生(要求達到一塵不染的效果)，通過人事周密設置，各人按職責行事，一切盡在醫(yī)護人員的呵護之中，病房過道貼著醫(yī)療安全圖片，指導在工作中如何保護自己，從而防止發(fā)生意外，接觸血液，體液時均戴手套，小心處理針及利器，做到勤洗手，避免交叉感染。
通過學習期間，我了解盛京醫(yī)院對員工也進行了人員素質培養(yǎng)，由護士長根據護士情況提供相應的學習機會，組織各種類型學習班，以提高員工的素質，對于護理人員的臨床稽核，護士長說了一句最的話是“當護士出了差錯時，不是大的問題，而是制度的問題，他們會根據這件事做修改，完善制度，而不是去懲罰護士，只有這樣，出了差錯才會及時上報，而不是隱瞞，才能有利于提高護理質量，減少差錯事故的發(fā)生”醫(yī)院的工作緊張而繁重，院方為了減輕員工的工作壓力，如會在病房里安裝播放器，心理輔導等等。
科學有效的器械設備，以病床為中心，床頭1m高墻壁上設有負壓吸引、氧氣、壓縮空氣和電源等嵌入式裝置，各種監(jiān)護設備、中央吸引、中心供氧設備均可隨意移動，使用起來得心應手。除此之外，新生兒病房還有資深的護理隊伍，他們掌握著先進的護理水平，如picc，動脈留置、指腸插管喂養(yǎng)等，他們成功救治了許多超低出生體重兒，重癥監(jiān)護病人占20%-30%，1500g以下極低體重兒成活率及危重癥搶救成功率為90%以上。
在新生兒病房中，護理人員給患兒做處置時，都要先和患兒溝通及安撫。例如：寶寶，阿姨要給你采血，不要動，不要哭，輕輕的馬上就可以了，這樣既減少了對新生兒心理上的傷害，同時也加深了我們之間的。
在早產兒出院前，會為家長開辦早產兒護理學習班，由專門護士為家長做解釋指導工作，讓家屬掌握早產兒洗澡，喂養(yǎng)，等等相關日常護理，直至家長明白為止，才會放心的.將早產兒交給。通過標準得體的服務方式，向患兒家屬表示關心與同情，體現醫(yī)院的服務水準，將服務規(guī)范自然地融入到服務意識中，應用于醫(yī)護中，病房為出院病人設置了熱線咨詢電話，24小時負責提供各類咨詢服務，使患者與醫(yī)院保持熱線聯系，隨時獲得醫(yī)療服務的專業(yè)指導。
總之，通過在盛京醫(yī)院的學習，使我從技術和思想上有了明顯的提高,對開展picc、十二脂腸插管喂養(yǎng)、動脈留置針穿刺等方面有了充分的信心。此外，為了減少患兒痛苦，通過一次動脈穿刺完善了各種血液檢查，減少穿刺次數，也提高了成功率，彌補了我院的空白。做為新生兒護士，不僅技術高超，更要有先進的護理理念，來提高人員素質，不僅要有責任心，也要有愛心，良心，做好每項工作，嚴格遵守無菌操作及消毒隔離制度，避免交叉感染，提高護理質量。做每個孩子的保護天使。
新生兒科的年度工作總結篇二
本人xxxx，20xx年7月畢業(yè)于xx醫(yī)學?？茖W院臨床醫(yī)學專業(yè)，于20xx年1月至今在朱陽鎮(zhèn)醫(yī)院內兒科實習。在實習過程中，始終堅持以病人為中心，在院領導、科主任、多位上級醫(yī)師的指導下，我努力工作、學習，將書本理論與臨床實踐相結合，努力鉆研內兒科專業(yè)知識體系，在實踐過程中我逐漸熟悉到臨床工作的復雜性、多樣性，了解到了一些內兒科疾病的診療過程?，F將本人近一年來的思想、工作、學習情況總結如下：
在實習過程中,本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真履行實習醫(yī)生職責，嚴格要求自己,尊敬師長,關心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到工作規(guī)范化,技能服務優(yōu)質化,基礎靈活化,愛心活動經常化,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點,工作有措施,有記錄,實習期間,始終以愛心,細心,耐心為基本,努力做到眼勤,手勤,腳勤,嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優(yōu)質服務,樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。
參加工作后我仍然堅持天天學習，天天把握一種疾??；同時不忘學習本專業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，鍛煉科研思維；堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴格按照事故及差錯的發(fā)生；在工作中不斷豐富自己的臨床經驗，時刻保持謙虛謹慎，碰到不懂的題目勇于向上級醫(yī)師請教，努力進步自己綜合分析題目和解決題目能力；嚴密觀察病情，及時正確記錄病情，對患者的處理得當；在內兒科的實習工作中，本人嚴格遵守科室制度，按時參加查房，熟悉病人病情，能正確回答帶教老師提問，規(guī)范熟練進行各項基礎操縱，能規(guī)范書寫各類文書，并能做好內兒科常見病的診療。在工作中，發(fā)現題目能認真分析，及時解決，同時，本人積極參加各類專業(yè)學習，不斷豐富自己的業(yè)務知識，通過學習，對整體技術與病房治理知識有了更全面的熟悉和了解。
在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，?？疵髂甑墓ぷ髁磕軌蛟偕闲赂?。在醫(yī)院領導和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，由于以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
以上是我的工作總結，在過往的近一年里，要再次感謝院領導、護士長.帶教老師周醫(yī)生的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。過往的一年，是不斷學習、不斷充實的一年，是積極探索、逐步成長的一年。我也深知，在業(yè)務知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學習中，自己要更進一步嚴格要求自己，加強業(yè)務知識方面的學習，認真總結經驗教訓，克服不足，在各級領導和同事的幫助下，通過不懈地努力，加強我的自身能力。更好的為病人服務。
新生兒科的年度工作總結篇三
本人xxx，20xx年7月于xx醫(yī)學?？婆R床醫(yī)學，于20xx年1月至今在朱陽鎮(zhèn)醫(yī)院內兒科。在實習過程中，始終以病人為中心，在院、科主任、多位上級醫(yī)師的指導下，我努力將書本理論與臨床相結合，努力鉆研內兒科專業(yè)知識體系，在實踐過程中我逐漸熟悉到臨床工作的復雜性、多樣性，了解到了一些內兒科疾病的診療過程?，F將本人近一年來的、工作、學習如下：
在實習過程中，本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認真履行實習醫(yī)生職責，嚴格要求自己，尊敬師長，關心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到工作規(guī)范化，技能服務優(yōu)質化，基礎靈活化，心經?；?，將理論與實踐相結合，并做到理論學習有，有重點，工作有，有記錄，實習期間，始終以，細心，耐心為基本，努力做到眼勤，手勤，腳勤，嘴勤，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患者提供優(yōu)質服務，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。
參加工作后我仍然堅持天天學習，天天把握一種疾?。煌瑫r不忘學習本專業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，科研思維；堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴格按照事故及差錯的發(fā)生；在工作中不斷豐富自己的臨床，時刻保持謙虛謹慎，碰到不懂的勇于向上級醫(yī)師請教，努力進步自己綜合題目和解決題目能力；嚴密病情，及時正確記錄病情，對患者的處理得當；在內兒科的實習工作中，本人嚴格遵守科室制度，按時參加查房，熟悉病人病情，能正確回答帶教提問，規(guī)范熟練進行各項基礎操縱，能規(guī)范書寫各類文書，并能做好內兒科常見病的診療。在工作中，發(fā)現題目能認真分析，及時解決，同時，本人積極參加各類專業(yè)學習，不斷豐富自己的知識，通過學習，對整體技術與病房治理知識有了更全面的熟悉和了解。
在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，?？疵髂甑墓ぷ髁磕軌蛟偕闲赂?。在醫(yī)院領導和同事們的下，我的各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，由于以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
以上是我的工作總結，在過往的近一年里，要再次院領導、長。帶教老師周醫(yī)生的教育、指導、和幫助，感謝同事們的關心和支持。過往的一年，是不斷學習、不斷充實的一年，是積極探索、逐步的一年。我也深知，在業(yè)務知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學習中，自己要更進一步嚴格要求自己，加強業(yè)務知識方面的學習，認真總結經驗教訓，克服不足，在各級領導和同事的幫助下，通過不懈地努力，加強我的自身能力。更好的為病人服務。
新生兒科的年度工作總結篇四
轉瞬之間20xx年很快過去，回首過去，從醫(yī)院建院至今，在院領導的正確領導下，在同志們的相互關懷下，堅持以病人為中心，實行感動式服務，立足本職崗位，踏踏實實做好本職工作，圓滿完成了自己所擔當的工作任務，具體總結如下：
在思想道德方面：
寵愛祖國，寵愛醫(yī)院，寵愛科室，主動參預醫(yī)院及科室組織的政治和理論學習，認真學習，在學習中不斷的提高自己的涵養(yǎng)，完善基礎，主動參預科室組織的?？评碚搶W問學習，認真做好筆記，為工作服務病情觀看供應理論指導。在臨床工作方面總所周知，新生兒的特性，呱呱落地，一生啼哭在親人們的喜悅聲中誕生，但是隨之而來的就是如何護理這個可愛，渾身軟綿綿的小家伙，如何喂奶，如何換尿布，如何觀看，不管是早產，足月還是過期產，他們的抵抗力都低的多。也脆弱的多。作為一名新生兒科專科護士，無時無刻都在以高標準，嚴格要求自己，虛心向他人請教，主動改進工作方式方法，增加工作力氣，指導家屬如何喂養(yǎng)，如何護理。而有些工作我從來也沒有接觸過，如疫苗接種，及新生兒遺傳代謝病篩查，及聽力篩查，在不斷的學習和請教中，漸漸的走上正軌，在新生兒搶救工作中，增加搶救意識，快速，準時有效。搶救時做到分工明確，親熱協作，聽從指揮，堅守崗位。嚴密觀看病情變化，精確準時的填寫護理記錄單，消逝特殊準時匯報醫(yī)生，做到處理精確。
在新生兒的平安管理中，嚴格實行母嬰同室，加強對家長的健康訓練，避開嗆奶窒息，避開墜床，抱錯，無論做任何操作都有家人監(jiān)督伴隨，嚴格執(zhí)行查對制度，保證診療護理的平安執(zhí)行。
嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，新生兒沐浴毛巾等一用一消毒，接觸前洗手，有特殊感染的新生兒用物專人專用專消毒，做到無交叉感染。我們醫(yī)院剛剛起步，新生兒科也需要不斷地學習進步，進展。為了工作能順當平安的進行。本人能和科室的同事團結協作，共同學習，共同進步，共度難關，并能和其他科室的`同事團結協作，主動協作。在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面以感動式服務理念來要求自己，希望全部的孩子都能健健康康的誕生，希望全部的產婦都能高開心而興奮興的抱著孩子回家，病人的滿意度是我們立足的根本。所以我將寵愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，投入，熱心的為大家服務，和醫(yī)院共同進步，共同進展。
新生兒科的年度工作總結篇五
時光流逝，轉眼間新生兒科全體醫(yī)護人員在成長中又渡過一年?；厥走@走過的一年里，我科全體醫(yī)護人員在我院領導班子的正確領導下、在各兄弟科室和職能科室大力支持下，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，更新思想觀念、改進工作作風、強化內部管理，進一步增強職工的責任意識、競爭意識、質量意識以及服務意識，在這一年中圓滿完成了上級交給的任務?，F將工作總結如下：
一：完成各項工作目標統(tǒng)計如下：
入院人數：人。
出院人數：人。
床位使用率：%床位周轉：
次/年。
平均住院日：日。
危重病人數：人。
搶救病人數：人。
搶救成功率：%。
死亡病人數：人。
死亡率：%。
總業(yè)務收入：萬。
總醫(yī)療收入：萬。
二、堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度，明確管理責任，保障各項工作制度的有效落實。
（1）根據科室現行工作模式，積極完善了科室各級人員的各班工作制度、工作流程、崗位職責及績效考核標準，并認真履行。切實保障醫(yī)院制度、職責及流程的準確落實，提高醫(yī)療質量，保障了醫(yī)療安全。
（2）和醫(yī)院簽署了多項目標管理責任書，并按照醫(yī)院要求，認真履行目標管理責任書的具體內容，實行目標管理責任制，嚴格管理，嚴格執(zhí)行，加強過程管理和環(huán)節(jié)控制，順利完成各項工作指標。
（3）及時將院周會及科主任例會等的會議精神傳達，并認真履。
1行。
三、強化自身學習，加強自身管理能力，提高醫(yī)療質量，保障科室順利發(fā)展。
（1）做好每周四查房后的業(yè)務學習，由科室主任、主治醫(yī)師、住院醫(yī)師輪流進行，對疑難重癥及時進行科室疑難病例討論，把握病情，制定最佳治療方案，保證了危重癥病人的全面有效的治療。（2）本著“以病人為中心，提升醫(yī)療服務質量”的服務思想，要求每位醫(yī)護人員在工作中對待病人態(tài)度和藹、作風端正、接診病人細心、診療病人耐心，且對病人多解釋，多安慰，多理解，多溫暖，多幫助，提升科室服務質量，密切醫(yī)患關系，促進醫(yī)療質量，全年科室未出現一例因服務態(tài)度導致的醫(yī)療糾紛。
（3）科室成立質控小組，建立切實可行的質量控制方案和定期效果評價制度，其中科主任每月定期質控40份病歷，及時反饋給相關人員并得到及時修改，全年未出現一份iii級及以上的缺陷病歷。（4）健全科室各項規(guī)章制度，對遲到、早退、溜崗等現象建立懲罰制度，科主任、護士長不定期檢查各項醫(yī)療情況和崗位責任制的落實情況。結合工作中存在的問題持續(xù)改進并療建立醫(yī)療缺陷防范措施，實行醫(yī)療缺陷責任追究制。
（5）加強醫(yī)療文書的管理，使醫(yī)療文書標準化、規(guī)范化、明細化。定期抽查，對不足之處及院長大查房、醫(yī)務科查到的問題在晨會上及時反饋并督促相關人員及時改進。
四、強化?？茖W習，提升專業(yè)水平，做好繼續(xù)教育。
2（1）為了提升醫(yī)護人員的專業(yè)技能，在科室醫(yī)生比較緊張的情況下仍安排1名醫(yī)生和兩名護士到省級醫(yī)院到省三醫(yī)院進修學習，多次安排科室醫(yī)生參加省市的學術會議和新進展新技術短期培訓班。（2）認真對待醫(yī)院科教科組織的各種培訓，尤其是住院醫(yī)師規(guī)范化培訓和?？漆t(yī)師培訓，不斷充實自身視野，提高自身專業(yè)水平。（3）要求課內醫(yī)生積極主動加入如”***”“***”等專業(yè)微信群，組織醫(yī)生參加這些群內定期舉行的遠程。
教學。
講座，真正做到了在家就享受到國內知名專家們的精彩講座。
五、嚴格教學管理，較好的完成了教學任務。
（1）科主任親自把關，以認真負責的態(tài)度完成教學任務。（2）科室定期對進修、實習同學安排?？浦R講座及三級查房，要求帶教老師每天查房結合病人情況進行相關提問并學習，督促學生利用業(yè)余時間努力學習，出科前進行理論及技能考核，并完成相關病歷書寫。
（3）成立***學院見習生帶教小組，科主任任組長，較好的完成了學院交付的帶教工作。
六、加強縱向、橫向聯系，擴大行業(yè)影響。
（1）加強與省級醫(yī)院的聯系和合作。今年*月份，我院順利加入由***醫(yī)院為核心的**兒科醫(yī)療聯合體，通過這一平臺，整合了全省范圍內優(yōu)勢兒科資源，全面提升了各級醫(yī)院分級診療服務能力，我們基層醫(yī)院有了堅強的后盾。
3（2）加強與周邊縣市各級醫(yī)院建立較為廣泛的橫向聯系，充分利用多渠道、多種方式建立業(yè)務聯系，互相取長補短。堅持接診轉入我科住院的危重患兒，在轉運病兒時，不管什么時間接到電話，我們都堅持及時出診，精心治療，細心護理，使其盡快康復。得到了基層醫(yī)院醫(yī)務人員和患兒家屬的一致好評。
六、全科人員愛崗敬業(yè)，團結進取，敢于挑戰(zhàn)，一心一意謀科室的發(fā)展。
新生兒科住院患者全程免陪，特級護理，工作繁重，但全體醫(yī)務人員都甘于吃苦，樂于奉獻。特別是如醫(yī)生***、護士***等同志，在身體有病（***）和懷有身孕（***）情況下，經常是連續(xù)工作，加班加點，毫無怨言。很多醫(yī)生、護士為了病人的健康不顧自己的身體而忘我工作。正是因為有了這樣一支朝氣蓬勃、愛崗敬業(yè)、團結進取，敢于挑戰(zhàn)的隊伍，我科得到了社會人民群眾的信任與認可。全年治愈了各種新生兒早產兒重癥疑難病例***例，特別是在超低出生體重兒早產兒的救治方面取得了巨大的成功，我們曾成功為體重僅***克的早產兒置好picc管并救治成功，是目前我們置管和救治體重最輕的早產兒，標志著科室在救治超低出生體重兒（體重低于1000克）技術水平已達到了新的高度。
七、肩負中心醫(yī)院高危產婦、***醫(yī)院所有產婦的陪產任務和新生兒高危病人120的接診重任。
4醫(yī)院陪產。
名，***。
名，120接診。
名。全年外院轉診病人。
名，覆蓋了***等周邊十余縣市的病人。
新生兒科的年度工作總結篇六
新生兒科成立2年多了，在院領導的親切關懷支持和同事們的共同努力下，順利完成了2011年度的醫(yī)療、教學、科研、預防保健任務，新生兒科從只有四位醫(yī)生到現如今七位醫(yī)生，20名護士，并逐漸購置了cpap及嬰兒專用呼吸機等大型醫(yī)療設備，技術水平上升較快。病房設置床位20張，由于病房設置及人員不足等問題，一直與小兒內科共同值班看門診、急診，全年門、急診量12000人，出院病人890人，平均住院日8.16天，門、急診量及出院病人數較去年有較大提高，全年搶救危重新生兒病例102人次，危重新生兒搶救成功率達95%，新生兒死亡病例僅有4人，有3例是極低出生體重兒，1例為復雜性先天性心臟病，因合并癥嚴重，家屬因經濟及預后原因放棄進一步治療后死亡，未出現醫(yī)療差錯及事故，無醫(yī)患糾紛及賠償。在藥物所占比例較低的前提下全年完成經濟收入310萬元。
感染檢測的重點科室，我們重視醫(yī)院感染管理及抗生素的合理應用工作，年內在醫(yī)療部感染辦的支持下，在每間病房門口設置洗手消毒液，對暖箱內的早產兒在每次操作前用消毒液擦洗雙手，配有醫(yī)院感染管理檢測員，落實各項預防控制措施，防患于未然，最大限度的的減少院內感染的發(fā)生，杜絕院內感染爆發(fā)，確保醫(yī)療質量安全。在完善熟練原有醫(yī)療技術前提下，引進并繼續(xù)開展了大劑量丙種球蛋白治療新生兒溶血病，大劑量氨溴索聯合cpap、氣管內注入ps治療早產兒呼吸窘迫綜合征，hie的藥物治療和綜合康復治療，嬰兒專用呼吸機的使用越加熟練，能及時有效地搶救各種原因引起的呼吸衰竭患兒，繼續(xù)開展了新生兒靜脈高營養(yǎng)，與北京兒童醫(yī)院遺傳研究室、廣州金域檢驗等部門協同開展嬰幼兒遺傳代謝病的早期篩查，及時給予干預和治療，創(chuàng)造了良好的社會效益和經濟效益，為創(chuàng)建和諧科室、和諧醫(yī)院、和諧社會盡了力量。
附：典型病例：王小建之女，登記號551087，因產前胎心監(jiān)護發(fā)現心率極快急癥行剖宮產后轉入我科，患兒為第一胎第一產，出生時患兒經皮測血氧飽和度76%，呼吸急促，哭聲反應差，面色發(fā)紺，三凹征陽性，雙肺呼吸音稍低，無明顯羅音，心率300次/分，心音低鈍，腹平軟，四肢肌張力低下，入院診斷為“先天性預激綜合征、室上性心動過速、高危兒”，科室值班人員立即給予吸氧、保暖、建立靜脈通路，立即應用西地蘭強心轉率，監(jiān)測生命指征，患兒漸轉安靜，面色紅潤，入院1.5小時后轉為竇性心律，精神吃奶良好，此后完善輔助檢查，明確診斷為“先天性心臟病（房間隔缺損、預激綜合征）、先天性室上性心動過速”，給予小劑量地高辛口服維持，定期門診隨訪，現患兒已有5個月，未在有心動過速發(fā)作。家長對治療效果非常滿意，給我們醫(yī)院、科室贈送了錦旗。
根據科室發(fā)展需要，2011年擬引進醫(yī)生2人（博士、碩士各一人），由于各種原因未能如愿，至此共有醫(yī)生7人，其中6人有碩士學位，護士20人，基礎水平較好，但過于年輕，缺乏工作經驗，加之懷孕、生育等因素，醫(yī)護人員仍顯不足，離三甲醫(yī)院要求還有一定差距。2011年1名研究生順利畢業(yè)，又有兩名研究生入科實習，新招收碩士生2人，指導在職研究生2人，年內參加醫(yī)學院課堂授課24學時，指導進修、實習、見習醫(yī)生160余人次。重視繼續(xù)醫(yī)學教育，不斷更新知識，積極參加國內學術會議，學習國內外本專業(yè)先進知識并應用于臨床，解決病兒疾苦，積極參與醫(yī)院和科室的宣傳工作。年內參與組織成立了濰坊市醫(yī)學會新生兒學會，當選副主任委員。
2011年發(fā)表論文2篇，修回論文3篇，參編著作一部（副主編），指導參與完成“血清胱抑素c在評價新生兒高膽紅素血癥腎損害中的臨床價值”獲市科技進步二等獎，另一項課題“新生兒cystatinc水平檢測及其在評價新生兒窒息腎損害中的意義”已順利完成，經專家鑒定為國內領先水平。
由于醫(yī)護人員相對年輕，工作經驗不足，受病房條件、診療技術水平、儀器設備及人員水平所限，在開展新技術、危重病人搶救方面還有一些不足需要進一步改進。
科室目前擁有嬰兒呼吸機一臺，心電監(jiān)護儀4臺，微量輸液泵5臺，新生兒暖箱6個、光療箱5個、新生兒輻射搶救臺一臺，cpap輔助呼吸機一臺，微量血糖儀、經皮測血氧飽和度儀及經皮測膽紅素儀一臺，除呼吸機利用率較低外，其余儀器總體年利用率在80%左右，為科室增加了經濟收入，有的設備本身幾乎不創(chuàng)造效益（如新生兒暖箱，每天僅收費10元），但卻因此能收治許多病人，呼吸機限于年齡、體重影響，4月份引進后應用約30余日，但卻因此挽救了12名患兒的生命，其社會效益遠遠大于經濟效益。
由于種種原因，新生兒科在病房設置、人員配備、儀器設備等方面與我院的規(guī)模、名氣、地位相比仍有許多不足，缺乏應急人力及轉運搶救儀器，離衛(wèi)生部要求的規(guī)范化科室建設還有很大差距，難以在老院區(qū)完成規(guī)范化建設，我們要爭取條件，在進一步完善熟練現有技術操作的前提下，早日在新院區(qū)建立nicu病房，配備訓練有經驗的醫(yī)護人員和醫(yī)療設備，熟練應用呼吸機等高尖設備，提高對危重嬰兒的診療水平，進一步降低嬰兒病死率，克服困難，開展早產兒的picc靜脈高營養(yǎng)工作，條件成熟后開展并逐步完善與下級醫(yī)院的聯系，做好危急重癥新生兒的轉運工作，為把我科建成市內領先，省內一流的先進科室而努力。
2012.01.15。
新生兒科的年度工作總結篇七
擔任x醫(yī)院的兒科醫(yī)生一職，工作中，始終堅持以病人為中心，在院領導、科主任、多位上級醫(yī)師的指導下，我努力工作、學習，將書本理論與臨床實踐相結合，努力鉆研內兒科專業(yè)知識體系，在實踐過程中我逐漸熟悉到臨床工作的復雜性、多樣性，了解到了一些兒科疾病的診療過程?，F將本人近一年來的思想、工作、學習情況總結如下：
工作中，本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認真履行實習醫(yī)生職責，嚴格要求自己，尊敬師長，關心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到工作規(guī)范化，技能服務優(yōu)質化，基礎靈活化，愛心活動經?；?，將理論與實踐相結合，并做到理論學習有計劃，有重點，工作有措施，有記錄，實習期間，始終以愛心、細心、耐心為基本，努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患者提供優(yōu)質服務，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。
參加工作后我仍然堅持天天學習，天天把握一種疾病。同時不忘學習本專業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，鍛煉科研思維。堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴格按照事故及差錯的發(fā)生。在工作中不斷豐富自己的臨床經驗，時刻保持謙虛謹慎，碰到不懂的題目勇于向上級醫(yī)師請教，努力進步自己綜合分析題目和解決題目能力。嚴密觀察病情，及時正確記錄病情，對患者的處理得當。在兒科的工作中，本人嚴格遵守科室制度，按時參加查房，熟悉病人病情，規(guī)范熟練進行各項基礎操縱，能規(guī)范書寫各類文書，并能做好兒科常見病的診療。在工作中，發(fā)現題目能認真分析，及時解決，同時，本人積極參加各類專業(yè)學習，不斷豐富自己的業(yè)務知識，通過學習，對整體技術與病房治理知識有了更全面的熟悉和了解。
在醫(yī)院領導和同事們的幫助下，我的.各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，由于以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。以上是我的工作總結，在過往的近一年里，要再次感謝院領導的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。過往的一年，是不斷學習、不斷充實的一年，是積極探索、逐步成長的一年。我也深知，在業(yè)務知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學習中，自己要更進一步嚴格要求自己，加強業(yè)務知識方面的學習，認真總結經驗教訓，克服不足，在各級領導和同事的幫助下，通過不懈地努力，加強我的自身能力。更好的為病人服務。兒科醫(yī)生個人年度工作總結眾所周知，嬰幼兒因其年齡小，不會或不能正確表達自己的意思，加上兒科平常護理工作量大且繁瑣，家屬不易理解等原因，使得眾多護士不愿意或根本不安心兒科護理工作。
新生兒科的年度工作總結篇八
我們在耳鼻咽喉科實習期間，老師安排我們每天早上查房，還有觀看教學光碟，在鞏固耳鼻咽喉科理論知識的基礎上，使我們掌握臨床常見?？茩z查方法，如耳窺鏡，前鼻窺鏡，壓舌板，音叉等的使用手法，還有了解常用儀器，如聽力計、聲導抗儀、耳聲發(fā)射儀、鼻內窺鏡、電子喉鏡等，以及了解臨床常見?？剖中g，如慢性化膿性中耳炎故事形成術、鼻竇炎內窺鏡手術、扁桃體切除術、氣管切開術、腺體樣刮除術、鼓膜切開置管術、鼻中隔偏曲矯正術。
在此期間還要求我們初步掌握以下?？萍卑Y診斷和處理，如……以及以下常見臨床病癥……。
通過這段時間的學習，我發(fā)現人體特別是頭面部的構造相當的精細復雜，通過老師的解說和引導，不僅加深了我們對五官的感性和理性的認識，還增強我們探究五官相關疾病的興趣。
其中我特別感興趣的就是咽異感癥，它的癥狀和中醫(yī)內科學中所提及的梅核氣類似，不過中醫(yī)所說的梅核氣相當于西醫(yī)的非器質性咽異感癥，如咽神經官能癥、癔病、焦慮癥、精神分裂癥等，中醫(yī)所說的更強調精神方面的疾病，而西醫(yī)認為咽異感癥主要是自主神經系統(tǒng)紊亂，多與咽部器質性病變有關。對于梅核氣的治療中醫(yī)就常用半夏厚樸湯加減或加味溫膽湯等。
新生兒科的年度工作總結篇九
內兒科是一支充滿活力、愛心、刻苦鉆研的年輕隊伍，隨著新院搬遷我們兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。全科始終不忘“一切以病人為中心，以質量為核心”的宗旨，用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求，把“救死扶傷”的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部的領導下，根據半年前制定的工作目標，全科護理人員認真實施不懈努力基本完成了各項任務，贏得了大部分住院病人的滿意。
1、全科護理人員共9人，其中聘用護士5人，主管護師1人，護師4人，護士4人，大專2人，在讀本科2人，中專5人。共有40張床位，全年收住院病人1313人，上半年總數489人，半年總數824人，下半年比上半年病人總數增加了25.5%，下半年搶救危重病人126人，死亡9人，搶救成功率92.9%。靜脈采血468人，其中頸靜脈12人，股靜脈2人，皮試472人，肌注148人，輸血人，導尿126人，洗胃搶救18人，死亡3人，洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人，成功插管2人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規(guī)，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，對于內、兒傳染綜合科室無院內交叉感染，無差錯事故發(fā)生。
1、科室擁有搶救設備：洗胃機2臺，嬰兒溫箱1臺，除顫儀1臺，成人吸痰器1臺，幼兒吸痰器1臺，運行正常并隨時處于備用狀態(tài)。所有搶救設備由責任班楊冬芝專人管理，每周定期檢查運行情況、保養(yǎng)、作記錄；搶救柜、藥柜由責任班褚禮梅專人管理，定期檢查，如出現缺藥、漏藥現象，予即時補上備用并記錄；各種消毒液及用物每周定時更換，專人治療班負責，主班每天檢查1次，出現問題應立即報告并即時解決。
2、科室執(zhí)行嚴格的查時制度，班班查每周五大查，環(huán)環(huán)相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次，查出漏處理醫(yī)囑5例，已及時填補，未造成不良后果，各班分工明確各負其責，協調合作，未出現明顯拖班造成人員的過度疲勞現象。
半年來我科護理工作完成情況：基礎護理平均93分，危重一級護理95分，護理表格書寫94分，急救物品平均89分，病區(qū)消毒合格率95分，滿意度調查87.5分科室管理86分。嚴格了一次性醫(yī)療用品（一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等）得管理，用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執(zhí)行無菌操作，注射做到一人一針一管一帶，無一例輸液、輸血反應。
1、在吳院長、熊主任的指導下，經過多次學習，我們科每位醫(yī)生都能使用心電圖機，每位護士都能看懂臨床常見異常的心電圖?？剖覍γ坷劳霾±⒁呻y病例都進行討論，從中總結不足，制定出完整的治療方案并上墻，備工作參考?，F已上墻的治療方案有：腦出血血壓調控方案，上消化道出血搶救流程圖，小兒呼衰、心衰急救流程圖，急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案（有一位尖端扭轉型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救并治愈出院）。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學的治療與護理，贏得了老百姓的信賴，留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管，使用呼吸機呼吸的先例，在病人身上進行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理，并整理裝訂成冊。護理人員還學習了從省醫(yī)引進的新技術：留置針的運用與護理，硫酸鎂濕敷運用，褥瘡患者使用氧療，取得了很好的治療效果，現已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的發(fā)病機制、臨床表現及護理，能夠即時、準確的為醫(yī)生提供診療依據。
新年的鐘聲即將敲響，20xx年的工作也將接近尾聲?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著堅強，團結中伴隨喜悅。在院領導、科領導的正解帶領下，在同志們的互相幫助下，圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，現將本人20xx年工作總結匯報如下：
一、思想道德方面
熱愛祖國，熱愛醫(yī)院，熱愛科室，擁護中國共產黨。積極參加科室組織的政治理論學習，認真深入學習科學發(fā)展觀。在學習中不斷提高自己的政治涵養(yǎng)，完善自己的政治基矗積極參加科室組織的專科理論知識學習，認真學習做好筆記，為工作服務病情觀察提供理論指導。
二、臨床工作方面
作為一名年輕的黨員、年輕的?？谱o士，無時無刻都在高標準、嚴要求自己，虛心向他人請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，提高專科護理知識，提高護理服務質量，提高護理操作技術。堅持理論聯系實際，堅持批評與自我批評，堅持崗位職責和護理理念。一年來，始終牢記‘全心全意為人民服務’的宗旨，對工作認真負責，對領導尊敬服從，對同事團結愛護，對患兒呵護倍加，并克服一切困難，圓滿完成科室指派的各項特護任務，得到領導和同志們的肯定和認可。始終銘記‘細節(jié)決定成敗’，工作中嚴格執(zhí)行“三查七對”，無任何醫(yī)療差錯事故的發(fā)生；嚴格遵守各項規(guī)章制度，從無遲到早退曠工等現象；嚴格執(zhí)行學生帶教，全力配合科室?guī)Ы倘蝿铡?BR> 三、不足之處及今后努力方向
1、提高護理技術，爭取做到‘一針見血’，減輕患兒痛苦；
2、觀察病情及時，報告醫(yī)生及時，全力配合搶救工作；
3、培養(yǎng)良好的心理素質，工作中不慌不忙，井然有序；
4、認真學習?？浦R，為?？乒ぷ魈峁├砟钜罁?；
以上是本人20xx年的工作總結，希望在今后的工作生活中，各領導、同志們對我的工
作一如既往給予指導和支持，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請給予原諒和理解。在新的一年里，我相信我會有更大的進步！
新生兒科的年度工作總結篇十
1、對住院病人發(fā)放滿意度調查表，評選護士，進行鼓勵。并對滿意度調查中存在的問題，落實整改措施。
2、規(guī)范護士的語言行為，在日常工作中落實護士文明用語。
3、嚴格新分配護士崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育，以及護理基礎知識、?？浦R、護理技術操作的考核，合格者才能準予上崗。
4、科室定期召開工休座談會，征求病人意見，解決問題。
二、開展責任制整體護理，改善臨床護理服務：
1、試行開展責任制整體護理，規(guī)范護理程序，增高整體護理病歷質量，豐富健康宣教內容，更好的為患兒進行整體護理。
2、組織學習《兒科學》，熟悉有關疾病的病因、病理及發(fā)病機制，豐富健康宣教內容。責任護士深入到病房，加強對患兒家屬的健康宣教，增高用護理手段解決問題的能力，促進患兒早日康復。
2、讓有經驗的老護士為新護士講課，傳授整體護理經驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。
3、每月組織一次教學查房，分析存在問題，提出改進措施。
三、重視護理人員素質培養(yǎng)。
以《第五版基礎護理學》為基礎，不斷學習業(yè)務知識。加強十一項護理技術及急救能力訓練，增高護理質量，培養(yǎng)一支業(yè)務技術精，素質高的護理隊伍。
1、制定20xx年訓練計劃，由科室業(yè)務能力突出的護士擔任培訓老師。加強十一項護理技術，提高小兒頭皮靜脈穿刺成功率，加強護理人員法律意識，強化法律觀念，組織學習有關法律知識，并靈活運用到工作中去。鼓勵護士自學并做好讀書筆記。
2、高年資護士加強應急、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教，讓兒科團結、協作的優(yōu)良作風發(fā)揚光大。
3、對在歷次考核中成績優(yōu)秀護士大力表揚，給予獎勵，激發(fā)護士愛崗敬業(yè)熱情，更好的為患兒提供愛心服務。
四、加強基礎護理，規(guī)范工作秩序。
1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。每次操作前洗手；做好每天治療室病房空氣消毒，嚴防醫(yī)源性感染。
2、切實做好晨晚間護理，基礎護理到位。保持患兒床單位清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。
3、配合護理部做好月護理質量檢查、夜查房、業(yè)務查房等制度。
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新生兒科的年度工作總結篇十一
過去的2014年，對聊城市中心醫(yī)院來說是非同尋常的一年，自6.26號我們醫(yī)院運行以來，在院領導的帶領和同事們的共同努力下，各項工作得以順利開展，兒科作為一個成熟科室在各個方面也有了很大的提高?，F就兒科工作做一下總結與匯報。
自從醫(yī)院運行以來，我們共完成工作量：接收病人約1000人/次，搶救病人5人/次，實行感動式細節(jié)服務900人/次，護理危重病人約100人/次。
1.在護理部的指導下，科室統(tǒng)一制定護理臺賬，明確各類崗位職責和工作制度及流程，做到工作中有據可依。2.堅持查對制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長總核對1～2次，并有記錄;(2)堅持攜帶輸液卡，護理操作時要求三查七對，拒絕差錯發(fā)生。
3.堅持床頭交接班制度及時了解危重患兒以及患兒家長的需求，發(fā)現問題，及時解決。
4.完善和規(guī)范各種護理文書的書寫記錄，科室指定專職人員進行護理質量質控，發(fā)現問題，及時告知責任人，進行改正，不斷規(guī)范護理文書的書寫質量。5.工作中，做到月有計劃，周有安排，每周進行護理質量一級質控，并對存在的問題進行整改和追蹤評價，從質控中找出工作的弱點和難點，組織大家在每周一次的科會上進行討論分析，使護理質量不斷提升。
6.深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作。要求每位在崗人員必須定時巡視病房，掌握患兒病情，關注家屬的心理變化，同時對病室的各種設施、物品要加強安全管理。
1.兒科以護理部開展的“五個一”感動式服務為基礎，堅持做到免費為每一位患兒提供“五個一”，并針對科室情況制定了7項兒科優(yōu)質護理服務，為住院期間的患兒過生日、出院前的患兒理發(fā)等。
2.認真落實各階段健康教育，從患兒入院開始，護理人員對患兒及家長進行疾病相關知識的介紹，讓患兒家屬對疾病有一定的認識，并將健康教育貫穿于整個住院期間，對在滿意度調查中發(fā)現的問題及時反饋并制定整改措施。
3.堅持為出院患兒隨訪，及時了解每一位出院患兒病情恢復情況，發(fā)現問題及時報告科主任，將患兒及家長的動態(tài)變化及時掌握。
4.每月為患兒家屬進行健康教育講座一次。培養(yǎng)科室基礎知識掌握牢固，溝通技巧具有優(yōu)勢的護理人員進行授課，以拉近護理人員和患兒家屬的距離。
1.護士長、帶教老師每周進行4-5次的晨會提問，并由帶教老師賈佳負責操作培訓，組織科室人員技術練兵，認真對待護理部每月組織的考核，對于考試不合格人員進行一對一幫扶，讓科室護理人員熟練掌握基礎護理知識。
2.積極參加護理部組織的業(yè)務學習，同時每月組織人員以ppt形式進行業(yè)務學習2次及護理查房1次，針對疾病復雜，恢復慢，常見病，多發(fā)病等不同病種進行講課，讓每位人員對兒科的?？浦R熟練掌握。
3.科室自從運行以來，支氣管鏡工作順利進行，積極培養(yǎng)支氣管鏡的護理人才，目前，新培養(yǎng)的支氣管鏡護理人員路娟娟已經在n3級護理人員李欣欣的指導下，能夠獨立上臺，協助醫(yī)生完成工作。
1.每月院感專職人員進行科室內院感知識授課，并進行理論考核，對考試成績做出分析，對院感知識掌握不夠扎實的護理人員進行單獨培訓，讓每位人員重視院感的重要性。
2.嚴格執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程，堅持做到每日查對消毒包及各類無菌物品。nicu護士對新生兒暖箱、監(jiān)護儀、治療室、操作臺等做到每日進行擦拭，消毒?？剖颐吭掳醋o理部制定的計劃進行衛(wèi)生學監(jiān)測，開業(yè)以來未出現不合格現象，亦未出現感染病例。
1.科室建立了同事間支持小組，積極解決同事們遇到的困難，創(chuàng)建舒心的工作環(huán)境。
2.每月進行eq培訓，活躍科室氛圍，減輕工作壓力。
1.個別年輕護理人員對患兒的靜脈穿刺技術、搶救儀器的使用、搶救藥物的配置需進一步提高。
2.搶救工作中的配合以及協作能力仍需進一步完善。
3.護理人員的溝通協調能力有待提高。
新生兒科的年度工作總結篇十二
20xx年在護理部及科護長的正確領導下，以及在同事的互相幫助下，本人能完成所承擔的各項工作任務。
一、思想道德方面。
熱愛科室，積極參加科室組織的理論業(yè)務學習，在學習中不斷提高自己的業(yè)務水平。
二、臨床工作方面。
在工作期間，嚴格執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程，“三查七對”，避免護理差錯事故發(fā)生。工作同時，協助護長做好新生兒病房的管理。作為一名質控人員之一，發(fā)現存在或隱患的問題及時作出原因分析，做好相應的護理措施,避免差錯。
1.在治療工作方面，為患兒完成治療護理過程中，嚴格遵守消毒隔離制度，進入新生兒室，穿隔離衣，戴帽子、口罩，手衛(wèi)生放在第一位。接觸患兒前后，無菌治療操作前后，護理污染部位到清潔部位，均應洗手。為患兒靜脈穿刺，動脈采血等盡可能一針見血，減輕患兒皮肉之痛。嚴密觀察病情，發(fā)現問題，及時報告醫(yī)生。
2.在基礎護理方面，及時解決患兒生理需要，按需哺乳，按時更換尿布，保持皮膚干燥，動作輕柔，呵護有佳。
3.在臨床帶教中，嚴格要求帶教規(guī)范，均能做到盡職盡責，本年度帶教護生12名，滿意度在96%以上，未出現護理差錯。
三、存在不足。
1.護理細節(jié)需要加強，靜脈留置針，輸液外滲，有時不能及時發(fā)現。
2.一級質控力度仍需要加強監(jiān)督。
3.科研意識不足，而未能完成論文發(fā)表及科研等創(chuàng)新工作。
最后針對本年未完成任務及不足的地方，將在新一年年擬定對策計劃，相信在團結友愛，相互支持的護理團隊的努力下，護理工作中一定能得到持續(xù)不斷的改進。
新生兒科的年度工作總結篇十三
針對2014年存在的問題，在新的一年，我科將在護理部的領導下，制定科室年度護理工作計劃如下：
1.將各項規(guī)章制度落到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。
2.加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
3.加強重點患兒的管理,如將監(jiān)護室的特護患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
4.注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
1.培養(yǎng)護理人員與患兒家屬的溝通技能。
2.注重收集護理服務需求信息，護士長通過了解回訪意見、與患兒家屬的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。
1.強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進，并作記錄。
2.組織高年資護士講解小兒靜脈穿刺技巧，并言傳身教，使護理人員有一個大的提升。
1.建立激勵機制，發(fā)揮每位護理人員的才能。
2.繼續(xù)發(fā)揮同事間支持小組的力量，積極幫助同事解決困難。
3.提升自身的個人魅力，樹立良好形象。
4.建立良好的醫(yī)護關系，營造和諧的工作環(huán)境。
新生兒科的年度工作總結篇十四
轉眼之間20xx年很快過去，回首過去，從醫(yī)院建院至今，在院領導的正確領導下，在同志們的相互幫助下，堅持以病人為中心，實行感動式服務，立足本職崗位，踏踏實實做好本職工作，圓滿完成了自己所承擔的工作任務，具體總結如下：
在思想道德方面：
總所周知，新生兒的特性，呱呱落地，一生啼哭在親人們的喜悅聲中出生，但是隨之而來的就是如何護理這個可愛，渾身軟綿綿的小家伙，如何喂奶，如何換尿布，如何觀察，不管是早產，足月還是過期產，他們的抵抗力都低的多。也脆弱的多。作為一名新生兒科專科護士，無時無刻都在以高標準，嚴格要求自己，虛心向他人請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，指導家屬如何喂養(yǎng)，如何護理。而有些工作我從來也沒有接觸過，如疫苗接種，及新生兒遺傳代謝病篩查，及聽力篩查，在不斷的學習和請教中，漸漸的走上正軌，在新生兒搶救工作中，增加搶救意識，迅速，及時有效。搶救時做到分工明確，密切配合，聽從指揮，堅守崗位。嚴密觀察病情變化，準確及時的填寫護理記錄單，出現異常及時匯報醫(yī)生，做到處理準確。
在新生兒的安全管理中，嚴格實行母嬰同室，加強對家長的健康教育，避免嗆奶窒息，避免墜床，抱錯，無論做任何操作都有家人監(jiān)督陪同，嚴格執(zhí)行查對制度，保證診療護理的安全執(zhí)行。
嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，新生兒沐浴毛巾等一用一消毒，接觸前洗手，有特殊感染的新生兒用物專人專用專消毒，做到無交叉感染。我們醫(yī)院剛剛起步，新生兒科也需要不斷地學習進地運用到工作中，來提高工作質量，精益求精。
20xx年新生兒科在院領導的大力支持和領導下，以醫(yī)院總體發(fā)展目標為指南，積極響應創(chuàng)優(yōu)爭先、開展優(yōu)質護理服務病區(qū)、三好一滿意等主題活動，以醫(yī)療衛(wèi)生體制改革及我院創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院工作為契機，認真貫徹落實“十大指標”，在全體醫(yī)護人員的努力下，不斷提高業(yè)務水平，增強服務意識，改善醫(yī)患關系，同時狠抓質量管理，注重防范醫(yī)療事故、醫(yī)療差錯和醫(yī)患糾紛的發(fā)生。
完成工作如下：全年共收治病人1120人，完成業(yè)務收入2710498元，西藥費1331808元，治療費853996.63元，床位費95261元，氧氣費56336元，其余各項收入均較前有所增長?？剖腋黜椩O備，物資運行良好，鑒于我科的工作特殊性，在過去一年里我科工作人員吸取前年工作中出現的問題，一切從實際出發(fā)，完善科室各項工作制度及各項工作流程，并制定相關工作考核標準，嚴格要求自己，讓我科室醫(yī)生護士分批次至上級醫(yī)院進修學習，在各方面不斷地進行改進，均有了一定程度的提高與改善。
1、對重癥患兒尤其是對早產兒、低體重兒的診治水平較以前有所提高，明顯降低了我院入院患兒的死亡率。
2、規(guī)范合理用藥，減輕群眾的負擔，我科藥品使用比例較去年大幅降低。
3、鞏固基本技能，強化醫(yī)療護理技能訓練。按年初制定的培訓計劃組織實施，堅持每月進行技能操作及考核。每周二為業(yè)務學習時間，全科人員共同參與，受教育面達100%。每月一次護理查房，人人發(fā)言。
4、加強科室感染管理工作，重視預防，控制感染的'發(fā)生：
（1）加強工作人員消毒隔離意識，對各種消毒液及無菌物品及時更換，杜絕過期使用，避免各種輸液反應的發(fā)生，培養(yǎng)良好習慣。
（2）加強科室環(huán)境衛(wèi)生學檢測，物品分類放置，標識明顯，強化治療室及監(jiān)護室衛(wèi)生的保持。
（3）醫(yī)療廢物的分類放置與管理。
（4）消毒器械、一次性用品的管理。
5、監(jiān)督費用管控，通過每天核對遺囑、清單，避免了不必要的經濟損失與糾紛。取消不合理收費，拒收病人家屬紅包及物品。
6、實施了責任制整體工作模式，要求責任護士為患者提供全面、全程、連續(xù)專業(yè)的護理服務。采用了績效考核獎懲細則，強化各班職責，分工明確，責任到人，明顯提高了我科工作人員的工作積極性，增強了責任心與同志們間的相互協作能力。
7、加強各種藥品的管理，尤其對高危藥品的管理，制定高危藥品管理制度，定期檢查、定點放置、標識清楚、專人管理，防治臨床用藥過程中醫(yī)療事故的發(fā)生，減少不良反應。
8、通過繼續(xù)加強缺陷管理檢查，提高了醫(yī)療護理工作質量，增強了醫(yī)護人員工作責任心、服務意識。定期召開公休座談會，深入病房，加強與家屬的溝通、宣教，取得患兒家屬的理解、信任與支持，降低了醫(yī)療糾紛、患者投訴率。科室勞動紀律，工作秩序和環(huán)境衛(wèi)生得到一定的加強，增強全員安全防范意識，質量、競爭、憂患意識。
9、根據科室特點及人員結構，實施彈性排班，我科工作人員通訊工具始終保持暢通，能夠做到隨叫隨到。
10、每天堅持床頭護理交接班，詳細床頭卡內容，做到對每個患兒病情的全面掌握及護理側重點。
11、幫助其他兄弟科室完成疑難護理技術操作。
12、每天核對護理記錄單，完善病例的書寫與管理。
13、積極學習院信息化管理系統(tǒng)。
存在問題：
1、個別工作人員素質不高，無菌觀念不強。
2、責任制護理有待進一步提高。
3、護理文書書寫欠規(guī)范。
4、護理人員間的相互協作能力差。
5、與患者之間缺乏交流，主動服務意識不強。
6、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務和做好常規(guī)性的工作，創(chuàng)新精神和爭先意識不夠。
7、對新進人員的管理欠缺。
8、病房管理尚不足。
新生兒科的年度工作總結篇十五
轉眼之間20xx年很快過去，回首過去，從醫(yī)院建院至今，在院領導的正確領導下，在同志們的相互幫助下，堅持以病人為中心，實行感動式服務，立足本職崗位，踏踏實實做好本職工作，圓滿完成了自己所承擔的工作任務，具體總結如下：
在思想道德方面。
熱愛祖國，熱愛醫(yī)院，熱愛科室，積極參加醫(yī)院及科室組織的政治和理論學習，認真學習，在學習中不斷的提高自己的涵養(yǎng)，完善基礎，積極參加科室組織的?？评碚撝R學習，認真做好筆記，為工作服務病情觀察提供理論指導。
總所周知，新生兒的特性，呱呱落地，一生啼哭在親人們的喜悅聲中出生，但是隨之而來的就是如何護理這個可愛，渾身軟綿綿的小家伙，如何喂奶，如何換尿布，如何觀察，不管是早產，足月還是過期產，他們的抵抗力都低的多。也脆弱的多。
作為一名新生兒科?？谱o士，無時無刻都在以高標準，嚴格要求自己，虛心向他人請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，指導家屬如何喂養(yǎng)，如何護理。而有些工作我從來也沒有接觸過，如疫苗接種，及新生兒遺傳代謝病篩查，及聽力篩查，在不斷的學習和請教中，漸漸的走上正軌。
在新生兒搶救工作中，增加搶救意識，迅速，及時有效。搶救時做到分工明確，密切配合，聽從指揮，堅守崗位。嚴密觀察病情變化，準確及時的填寫護理記錄單，出現異常及時匯報醫(yī)生，做到處理準確。
在新生兒的安全管理中，嚴格實行母嬰同室，加強對家長的健康教育，避免嗆奶窒息，避免墜床，抱錯，無論做任何操作都有家人監(jiān)督陪同，嚴格執(zhí)行查對制度，保證診療護理的安全執(zhí)行。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，新生兒沐浴毛巾等一用一消毒，接觸前洗手，有特殊感染的新生兒用物專人專用專消毒，做到無交叉感染。
我們醫(yī)院剛剛起步，新生兒科也需要不斷地學習進步，發(fā)展。為了工作能順利安全的進行。本人能和科室的同事團結協作，共同學習，共同進步，共度難關，并能和其他科室的同事團結協作，積極配合。
在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
以感動式服務理念來要求自己，希望所有的孩子都能健健康康的出生，希望所有的產婦都能高高興興的抱著孩子回家，病人的滿意度是我們立足的的根本。
新生兒科的年度工作總結篇十六
新生兒重癥監(jiān)護室（nicu）是一個相對獨立無人陪伴的治療新生兒的環(huán)境。我院是一所區(qū)級二級優(yōu)秀醫(yī)院，面對的新生兒家屬多為農村人群，文化層次較低。隨著人們的物質生活和文化水平的不斷提高，自我保護和法律意識的不斷增強，以及對護理工作的需求不斷增加。近幾年醫(yī)院的管理更注重人性化。我院新生兒科的探視時間更改為每天探視一次。無疑，這在增加新生兒的感染機會，加重護理人員消毒工作的同時，更注重了新生兒家屬對護理工作的監(jiān)督程度。因此也易引起一些護理糾紛?，F將我科11起護理糾紛的發(fā)生原因及對策總結如下。
1臨床資料。
2006年1月至2007年12月孝感市第一人民醫(yī)院發(fā)生護理糾紛的新生兒共11例，男8例，女3例。年齡10min~15天。平均住院7天，均臨床好轉出院。護理糾紛發(fā)生在家屬探視或出院時，11例護理糾紛分別表現在：3例不遵守探視時間和探視規(guī)定，要多人一起探視或一天探視多次；3例訴輸液刮頭發(fā)太多影響新生兒形象；2例訴輸液部位發(fā)紅或有滲漏現象；2例出院時家屬懷疑抱錯新生兒，要有識別標記；1例訴患兒臉上有抓痕。
2原因分析。
2.1家長方面在我科住院新生兒多為獨生子女或農村第二胎生育望兒者。家屬對其過分溺愛。當孩子送入新生兒科與大人隔離后，家屬常常會存在恐懼和缺乏安全感，懷疑和不信任等情緒，易激動。同時家屬對消毒隔離制度認識不夠，因此不能很好地配合執(zhí)行探視規(guī)定。又因其文化層次較低，愛子心切，對護理期望值高，不能忍受患兒受到一丁點不必要的傷害，如抓痕、輸液滲漏、刮頭發(fā)太多等。
2.2護士方面（1）服務態(tài)度和工作欠缺，缺少與家屬的交流。若護理人員言行不謹慎，說話不注意技巧，工作不講究方法，都可以導致糾紛發(fā)生。如家屬不服從探視規(guī)定時護士不讓進而又不說明其原因；患兒出院時護士不向家屬展示和講解我科標識新生兒的方法，讓家屬有“抱錯嬰兒”的疑慮。（2）工作責任心不強，缺乏“慎獨”精神。在新生兒科這樣一個患兒不會說又無人監(jiān)督的工作環(huán)境中，護士的責任心和“慎獨”精神是非常重要的。如明知輸液部位發(fā)紅、滲漏也不拔針，反而調慢速度，等到下班人員再來處理；基礎護理落實不到位，未給新生兒剪指甲的同時工作不主動，不按規(guī)定巡視新生兒是導致患兒臉上抓痕的兩大原因。（3）護理觀念陳舊。整體護理提倡以人為本，尊重人、理解人，樹立患者至上的服務意識［1］。但有極少數護士仍覺得患者來看病是有求于我，把自己擺在較高的位置，不尊重家屬和新生兒，認為護士只負責治療和護理的落實，只要患兒病好就行，不管其外觀形象。如輸液時圖簡單輸頭皮而不愿在手或腳部輸液，導致頭發(fā)刮得太多改變了患兒出生時的形象，讓患兒在家屬心中的形象打折扣或家屬認為這不是他（她）的孩子。
3對策。
3.1加強與新生兒家屬的交流與溝通在每個新生兒剛入院時，要求接診護士詳細地為家屬講解探視制度、消毒隔離制度、新生兒科護理流程、管床醫(yī)生、每日費用等并讓其簽字。讓家屬對新生兒科工作有一個大概的了解。同時，新生兒科護士要保持服飾整潔、大方、舉止文雅、態(tài)度溫和，給家屬以信任感、易接近感。對個別素質差的家屬，應態(tài)度和藹，不卑不亢地冷靜處理問題，先讓家屬陳述完畢，弄清楚問題的來龍去脈后再表態(tài)，用實際行動感化患兒家屬，理解、尊重他們的心情。站在他們的角度，耐心解釋他們提出的疑問，避免造成家屬疑慮、誤解而引起糾紛。
3.2加強新生兒科護士的“慎獨”修養(yǎng)“慎獨”是指人在獨處時，仍能堅持自己的道德信念，自覺地遵循道德準則［2］。護理工作直接為人的生命和健康服務，護士的道德水準直接支配和影響護理行為，并對患兒的生理、心理產生影響。因此，除了護理部挑選愛崗敬業(yè)、有愛心的護士到新生兒科上崗外，護士必須不斷加強自身道德修養(yǎng)，提高綜合素質，升華思想境界。以強烈的責任感、深厚的同情心、高度的自覺性、良好的自制力主動、熱情地工作。同時，護士長在科室不斷加強“慎獨”觀念教育，正確引導和督促護士按護理流程工作。要求值班護士落實新生兒的基礎護理，在新生兒入院時剪指甲，避免患兒抓傷自己；靜脈輸液時盡可能選用手足靜脈，避免刮頭發(fā)影響患兒外觀。同時值班期間每15~30min巡視患兒一次，檢查輸液部位，發(fā)現靜脈發(fā)紅或滲漏現象及時處理。護士長不定期檢查，發(fā)現違反以上規(guī)定者每人每次給予一定的經濟懲罰。