報(bào)告還需要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)練、準(zhǔn)確,以使讀者能夠快速理解和掌握核心內(nèi)容。在完成報(bào)告后,要進(jìn)行適當(dāng)?shù)男抻喓途庉?,以確保語(yǔ)句通順和語(yǔ)義清晰。學(xué)習(xí)如何寫(xiě)好報(bào)告是一種重要的職業(yè)技能,有助于提升職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
大學(xué)四年即將結(jié)束,我們從學(xué)校里學(xué)到了許多專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),但是“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的”的標(biāo)準(zhǔn),學(xué)不能“學(xué)以致用”就不能稱(chēng)之為真正的掌握。因此,畢業(yè)實(shí)習(xí)就是極為重要的實(shí)踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí),我們可以在實(shí)際的崗位中得到鍛煉,為我們之后走向社會(huì),接觸與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作,拓寬知識(shí)面,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)、鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;能夠?qū)⑺鶎W(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)運(yùn)用與實(shí)踐,在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對(duì)其認(rèn)識(shí)和總結(jié),再次學(xué)習(xí),將專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)際接軌,逐步認(rèn)識(shí)體會(huì),從而更好地將所學(xué)的運(yùn)用到工作中去。接觸社會(huì),認(rèn)識(shí)社會(huì),體驗(yàn)生活,學(xué)會(huì)生存,學(xué)會(huì)生活,學(xué)會(huì)感悟,學(xué)會(huì)做事,學(xué)會(huì)與人相處,學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)協(xié)作,為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
(一)實(shí)習(xí)單位介紹。
北京亞南投資咨詢(xún)公司,正式成立于20xx年3月,距今已有十多年的歷史。在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,公司堅(jiān)持“以創(chuàng)新引導(dǎo)需求,以速度市場(chǎng),以質(zhì)量贏取信任,以成本推動(dòng)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念,“十年磨一劍”,伴隨著中國(guó)資本市場(chǎng)的一路艱難前行,發(fā)展壯大。在一批有激情和活力的專(zhuān)家學(xué)者和海歸人士的共同努力下,亞南已經(jīng)發(fā)展成一個(gè)集金融、文化教育、投資咨詢(xún)?yōu)橹鞯木C合性民營(yíng)企業(yè)。公司致力于中國(guó)財(cái)經(jīng)事業(yè)的發(fā)展,先后與中國(guó)石油、中國(guó)石化、國(guó)家電網(wǎng)等機(jī)構(gòu)開(kāi)展友好合作,在業(yè)務(wù)拓展中創(chuàng)造了自己的輝煌。十年中,組織了百余場(chǎng)高級(jí)財(cái)經(jīng)教育培訓(xùn),主持了大量的投資咨詢(xún)課題研究和承辦了大型文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)相關(guān)項(xiàng)目,同時(shí)攜手眾多高校教授、專(zhuān)家學(xué)者編寫(xiě)并出版了有關(guān)金融證券、財(cái)務(wù)與投資方面的著作。公司尊重人,并為所有員工創(chuàng)造良好的工作和發(fā)展環(huán)境,為每一位員工提供良好的個(gè)人成長(zhǎng)機(jī)會(huì)和空間。
(二)實(shí)習(xí)崗位介紹。
實(shí)習(xí)期間,我以一個(gè)實(shí)習(xí)者的身份在公司文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目部廣告宣傳崗位實(shí)習(xí)了三個(gè)月,主要負(fù)責(zé)公司文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的廣告宣傳方案,以及協(xié)同其他的項(xiàng)目成員收集、整理有關(guān)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)相關(guān)的政策、熟悉文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)申報(bào)流程。
(一)了解階段。
起初,剛進(jìn)入公司的時(shí)候,部門(mén)里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都很陌生,但是部門(mén)里的工作環(huán)境比較好,同時(shí)之間的關(guān)系也比較融洽。第一天走進(jìn)公司的時(shí)候,與部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談之后,并沒(méi)有給我留下過(guò)多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門(mén)、人員分工等。
作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō),對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都比較陌生的。在部門(mén)同事的幫助下,我開(kāi)始熟悉了公司及部門(mén)的環(huán)境,對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、人員分工等也有了一定的了解。就這樣,我慢慢的融入到日常的工作中去了。
(二)摸索階段。
很快,我就進(jìn)入了自己的角色,但是與其他同事相比,我還是一個(gè)門(mén)外漢。還有很多值得向他們學(xué)習(xí)的東西。于是,我便虛心向同事們學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,慢慢的摸索工作的套路,并逐步發(fā)揮自己的作用。
很幸運(yùn),剛進(jìn)公司不久,我處的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目部便有一個(gè)項(xiàng)目要做,于是在自己的申請(qǐng)和經(jīng)理的允許下,我很榮幸地參與到該項(xiàng)目的工作中,正好鍛煉一下自己。這個(gè)項(xiàng)目是一個(gè)影視的立案、申請(qǐng)及審核的項(xiàng)目,而我主要跟隨老同事負(fù)責(zé)項(xiàng)目的前期廣告制作和宣傳,目的是為該項(xiàng)目的立案、申請(qǐng)和審核營(yíng)造一個(gè)好的氛圍和氣勢(shì)。但由于經(jīng)驗(yàn)不足,剛開(kāi)始的時(shí)候,我滿懷信心的覺(jué)得這次一定能將學(xué)校學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用到此次工作中去,但是根本不是那么回事,當(dāng)我絞盡腦計(jì)地想做出很好的方案的時(shí)候,我怎么也不能如愿,直到第二天我還是沒(méi)能真正領(lǐng)會(huì)到該項(xiàng)目的精髓,廣告方案也無(wú)從談起。后來(lái)我把自己的困惑向帶我的老同事反映,他不以為然,跟我講了許多他剛開(kāi)始也像我一樣的困惑,于是他帶著我開(kāi)始工作,慢慢的我也從他的工作思維中領(lǐng)會(huì)到很多東西,同時(shí)也能時(shí)不時(shí)的`提出一點(diǎn)小的建議,他也欣然接受了。最終,與其說(shuō)是我們共同努力下,不如說(shuō)是他帶著我工作的努力下,我們做出了一個(gè)較好的方案。在提案的當(dāng)天,老同志建議我把這個(gè)方案介紹給部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事,于是在眾人的注目下我第一次經(jīng)歷了廣告方案的講解,并得到了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。雖然這不是我一個(gè)人的功勞,但是,在實(shí)習(xí)公司邁出的這一步卻讓我感到自豪,因?yàn)樗屛殷w會(huì)到學(xué)習(xí)的知識(shí)是死的,而能否真正運(yùn)用到實(shí)踐中去才是最關(guān)鍵的,實(shí)踐才能出真知,這是我真正能體會(huì)到一個(gè)真理。
(三)實(shí)踐階段。
經(jīng)歷了第一次的摸索和實(shí)踐,我覺(jué)得自己充滿了信心,于是在該項(xiàng)目接下來(lái)的過(guò)程中,我和其他組的同事進(jìn)行了更多的交流,同時(shí)也參加了該影視項(xiàng)目的立案、申請(qǐng)和審核工作,在老同志的帶領(lǐng)下,我逐漸熟悉了影視項(xiàng)目,對(duì)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)相關(guān)政策和申報(bào)流程有了一個(gè)更多的了解,同時(shí)也為我以后設(shè)計(jì)廣告方案提供了更多值得借鑒的東西。
該項(xiàng)目審核結(jié)束后,我在公司的實(shí)習(xí)也已經(jīng)有近兩個(gè)月的時(shí)間了。我也逐漸融入到公司的正常運(yùn)作當(dāng)中,能和老同志一起工作,同時(shí)也能獨(dú)立的完成上面交代下來(lái)的其他方案設(shè)計(jì)。在接下來(lái)的一個(gè)月時(shí)間里,沒(méi)有特別大的項(xiàng)目要做,但是日常的工作也比較繁瑣,許多小的項(xiàng)目經(jīng)常需要設(shè)計(jì)方案,由于剛進(jìn)入不久,有時(shí)甚至需要我付出更多的努力,但是在過(guò)程中我卻學(xué)到了很多的東西,使我在設(shè)計(jì)方案方面沒(méi)變得越來(lái)越熟練。
實(shí)習(xí)進(jìn)末期,我明顯感到自己在廣告方面進(jìn)步很大,尤其是許多實(shí)際的問(wèn)題,在實(shí)習(xí)的過(guò)程中得到了很好的解決,一些書(shū)本上難以理解的東西,在老同志的幫助下,得到了很好的理解。公司的領(lǐng)導(dǎo)也看到了我的進(jìn)步,經(jīng)常勉勵(lì)我再接再厲,并不斷的激勵(lì)我,使我在崗位上更加有信心。
經(jīng)過(guò)了三個(gè)月的實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多在學(xué)校書(shū)本上所學(xué)習(xí)不到的知識(shí)和技能。經(jīng)歷的這次大的項(xiàng)目,也讓我在實(shí)踐中得到了更多的鍛煉,同時(shí)也讓我明白廣告是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè),廣告創(chuàng)作的過(guò)程中不僅要有創(chuàng)意,同時(shí)也要?jiǎng)?chuàng)意和營(yíng)銷(xiāo)性相結(jié)合,畢竟廣告的目的是為了擴(kuò)大消費(fèi)或者得到受眾的關(guān)注,我們?cè)跁?shū)本上學(xué)到的知識(shí)只能讓我們明白一些基本的道理,而在廣告實(shí)踐中得到的認(rèn)知卻能讓我們走的更遠(yuǎn)。
同時(shí),我也對(duì)同事之間的溝通和合作有了一個(gè)更高層次的認(rèn)識(shí),在進(jìn)行這個(gè)大的項(xiàng)目的時(shí)候,同事之間的溝通和交流能讓我們?cè)诠餐奶接懼邪l(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。在共同商討的過(guò)程中很容易就能碰出新的閃光點(diǎn),使策劃方案更加的完備。
這次實(shí)習(xí)為我畢業(yè)之后在社會(huì)上的適應(yīng)能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我對(duì)廣告方案設(shè)計(jì)的理解力。實(shí)習(xí)單位的同事們也給了我很多的關(guān)照和幫助,給了我很多機(jī)會(huì)參與他們的設(shè)計(jì)任務(wù),在他們?cè)O(shè)計(jì)的同時(shí)幫我講解每個(gè)步驟的注意事項(xiàng),使我學(xué)會(huì)了很多以前難以解決的問(wèn)題。
這次實(shí)習(xí)豐富了我在廣告設(shè)計(jì)、廣告制作、客戶溝通等各個(gè)方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到:要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,廣告行業(yè)在中國(guó)還不算特別成熟,好的廣告很少,好多創(chuàng)意更是少之又少,所以廣告行業(yè)的發(fā)展空間還是很大的。我認(rèn)識(shí)到,今后我們還需更完善自己的實(shí)際操作能力,以及更加靈活的思維和良好的溝通能力。
此次畢業(yè)實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧,學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性,通過(guò)實(shí)習(xí),讓我在社會(huì)中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力,提升了自己的實(shí)踐技能。在回到學(xué)校之后要對(duì)實(shí)習(xí)所學(xué)到的東西進(jìn)行系統(tǒng)的總結(jié),在總結(jié)的過(guò)程當(dāng)中對(duì)曾經(jīng)學(xué)過(guò)的知識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上進(jìn)行一次淘沙式的復(fù)習(xí),比如廣告心理學(xué)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等在實(shí)際的操作當(dāng)中有很重要的地位的學(xué)科再次進(jìn)行學(xué)習(xí),這對(duì)以后的工作有很大的幫助。
感謝亞南投資咨詢(xún)公司給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書(shū)本知識(shí)外的東西,也讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),開(kāi)拓了眼界,得到了成長(zhǎng);感謝我所在部門(mén)的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間里適應(yīng)工作,投入到工作之中;感謝你們?cè)谖易铋_(kāi)始的時(shí)候指導(dǎo)我、幫助我,包容我的錯(cuò)誤,讓我不斷進(jìn)步。此外,我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師孫琳老師,在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我,讓我順利地完成此次實(shí)習(xí)。
度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
*****年*月*日,我很幸運(yùn)地來(lái)到了**大酒店,在前廳部實(shí)習(xí).現(xiàn)在我剛剛調(diào)到總臺(tái)工作.在經(jīng)過(guò)為期近四個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,我不僅看了較多關(guān)于酒店前廳部的書(shū),對(duì)前廳部門(mén)大體的管理制度有了很好的了解,而且在實(shí)踐過(guò)程中我也從中學(xué)到許多關(guān)于如何在高星級(jí)酒店前廳直接對(duì)客部門(mén)中工作的寶貴知識(shí)。工作不僅僅是程序的問(wèn)題,更多的是理論和實(shí)踐和諧結(jié)合,使工作更科學(xué),高效,人文等,是一個(gè)綜合性的體系。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,通過(guò)有效率地工作還可以使自己同時(shí)在其他各領(lǐng)域的知識(shí)面也得以擴(kuò)展,包括為人處事,專(zhuān)業(yè)學(xué)識(shí)等方面,為自己積累了必要的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。所以在實(shí)習(xí)期間我感覺(jué)真是受益匪淺。 剛開(kāi)始我擔(dān)任的是酒店gro的工作,主要職責(zé)是維護(hù)與賓客關(guān)系工作.進(jìn)入這個(gè)班組的第一印象就是工作很繁忙,這與我想象中g(shù)ro應(yīng)是一個(gè)很清閑的崗位這種大相徑庭?!叭诵?,必有我?guī)煛保M(jìn)入班組后,每一個(gè)同事都是我的老師,他們無(wú)論在生活上,工作上都有著豐富的經(jīng)驗(yàn),獨(dú)到的見(jiàn)解,這些都是我要學(xué)習(xí)的東西。特別是他們?cè)诠ぷ魃系恼J(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,我感受頗深。
首先在為人處事這一方面,在酒店這種服務(wù)性行業(yè)中工作真誠(chéng)待人非常重要。在班組里,很多老同事一直很重視教授我如何做人的方法,一個(gè)人的人文素質(zhì)重要性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于科學(xué)知識(shí)的重要性。折射到具體生活中來(lái),其中一方面就是要求我們要禮貌待人,真誠(chéng)待人。
其次在工作中我感覺(jué)勤學(xué)好問(wèn)也是不可或缺的。進(jìn)入酒店實(shí)習(xí)是我一個(gè)很好的接觸社會(huì),接觸到社會(huì)中上層面的機(jī)率相對(duì)較大,是一個(gè)來(lái)充實(shí)自我,開(kāi)闊眼界的很好學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在酒店工作中,我們會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題,所以這就要求我們要養(yǎng)成勤學(xué)好問(wèn)的好習(xí)慣,這樣不僅能懂的更多,而且會(huì)終身受益。
在具體工作中要講究原則性,條理性,原則的東西絕對(duì)不能改,做事要有一定的條理,但是有時(shí)情況的需要也要求我們懂得變通的道理,隨機(jī)應(yīng)變。堅(jiān)持立場(chǎng),但也要明白妥協(xié)。這樣才能更好的開(kāi)展工作。
除了對(duì)班組外,在整個(gè)實(shí)習(xí)期,我也感觸到酒店的一些企業(yè)文化,管理理念等軟性因素給我的印象也很深。例如在酒店里面管理中的上下級(jí)關(guān)系真的只是一種勞動(dòng)的分工,絕不是很多企業(yè)中那些統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反,**酒店管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務(wù),管理者只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù),幫助下級(jí)在工作中作出優(yōu)異的成績(jī),管理者自己才會(huì)擁有管理的業(yè)績(jī)?,F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理必須堅(jiān)持“三個(gè)上帝”,即:市場(chǎng)、顧客和員工!正如有財(cái)務(wù)部一位老員工說(shuō)過(guò):“管理的核心問(wèn)題應(yīng)該是在避免利益沖撞的基礎(chǔ)上,去如何實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。而管理者與員工之間也存在著廣闊的主觀能動(dòng)空間,這理應(yīng)成為兩者的基本共識(shí)?!蔽蚁脒@也許是每一位員工都想對(duì)領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)的話吧。
一個(gè)好的企業(yè)文化確實(shí)一種能夠凝聚人心的精神性。一個(gè)民族有它自己的民族文化,一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無(wú)的,而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí),又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力,團(tuán)結(jié)一致,共度難關(guān)。對(duì)于沒(méi)有進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來(lái)說(shuō),平時(shí)一盤(pán)散沙,遇事就會(huì)各想各的心事,而沒(méi)有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過(guò)認(rèn)真的思考,換句話說(shuō),就是沒(méi)有把自己融于企業(yè)之中。由此可見(jiàn),企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。
企業(yè)如果有一套有效的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度,對(duì)酒店整體發(fā)展真的是善莫大焉。當(dāng)然酒店的激勵(lì)機(jī)制中如果過(guò)多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì),而忽視了精神上的激勵(lì)也是不利于員工隊(duì)伍的凝聚的。事實(shí)上,除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外,還有很多的激勵(lì)方式值得我們管理者借鑒。有些時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的一個(gè)微笑或是一句贊賞的收效強(qiáng)于對(duì)其進(jìn)行加薪獎(jiǎng)勵(lì)!
最后我要感謝所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)老師們,感謝你們這么多天的照顧和幫助。相信這次珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷會(huì)一直伴隨著我以后的工作生活。千里之行,始于足下,我會(huì)通過(guò)這次實(shí)習(xí),更加懂得知識(shí)和實(shí)踐的積累,不斷充實(shí)自己。最后感謝酒店提供的機(jī)會(huì)!感謝老師的支持與關(guān)心!
2015年10月9日至11月4日期間,我在廣州xx酒店客房部樓層做臺(tái)班崗位。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決?!疤煜掠⑿劢晕逸?,一入江湖立馬催?!?從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成主管、領(lǐng)班,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。還好xx的主管們都對(duì)我們的實(shí)習(xí)生很好,都很有耐心教導(dǎo)我們。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。二十多天的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
我擔(dān)任的是臺(tái)班一職,平時(shí)在工作只是迎送客人、登記好客人的出入情況,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。正因?yàn)槭沁@樣我必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教主管。
每天就是幫客人按電梯、登記客人出入情況,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給酒店帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。一直以來(lái),我都是依靠父母的收入。也許工作以后,我才能體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易,而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。這一次的廣交會(huì)實(shí)習(xí)我看見(jiàn)很多的外國(guó)人,與他們溝通我才發(fā)現(xiàn)英語(yǔ)水平有待提高,但經(jīng)過(guò)了這次實(shí)習(xí)讓我的口語(yǔ)提高了不少。廣交會(huì)實(shí)習(xí)這十九天期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己的前途光明之路做準(zhǔn)備!
--
20xx年xx月xx日至xx月xx日期間,我在廣州xx酒店客房部樓層做臺(tái)班崗位。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決?!疤煜掠⑿劢晕逸叄蝗虢ⅠR催?!?從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成主管、領(lǐng)班,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。還好xx的主管們都對(duì)我們的實(shí)習(xí)生很好,都很有耐心教導(dǎo)我們。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。二十多天的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
我擔(dān)任的是臺(tái)班一職,平時(shí)在工作只是迎送客人、登記好客人的出入情況,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。正因?yàn)槭沁@樣我必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教主管。
我上班的時(shí)間是下午5點(diǎn)至凌晨1點(diǎn),由于現(xiàn)在還住校,所以每天別人上班我就睡覺(jué),我睡覺(jué)別人就上班。睡醒了就要準(zhǔn)備上班了,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。我就是每天就是幫客人按電梯、登記客人出入情況,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給酒店帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。一直以來(lái),我都是依靠父母的收入。也許工作以后,我才能體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易,而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。這一次的廣交會(huì)實(shí)習(xí)我看見(jiàn)很多的外國(guó)人,與他們溝通我才發(fā)現(xiàn)英語(yǔ)水平有待提高,但經(jīng)過(guò)了這次實(shí)習(xí)讓我的口語(yǔ)提高了不少。
*****年*月*日,我很幸運(yùn)地來(lái)到了**大酒店,在前廳部實(shí)習(xí).現(xiàn)在我剛剛調(diào)到總臺(tái)工作.在經(jīng)過(guò)為期近四個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,我不僅看了較多關(guān)于酒店前廳部的書(shū),對(duì)前廳部門(mén)大體的管理制度有了很好的了解,而且在實(shí)踐過(guò)程中我也從中學(xué)到許多關(guān)于如何在高星級(jí)酒店前廳直接對(duì)客部門(mén)中工作的寶貴知識(shí)。工作不僅僅是程序的問(wèn)題,更多的是理論和實(shí)踐和諧結(jié)合,使工作更科學(xué),高效,人文等,是一個(gè)綜合性的體系。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,通過(guò)有效率地工作還可以使自己同時(shí)在其他各領(lǐng)域的知識(shí)面也得以擴(kuò)展,包括為人處事,專(zhuān)業(yè)學(xué)識(shí)等方面,為自己積累了必要的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。所以在實(shí)習(xí)期間我感覺(jué)真是受益匪淺。 剛開(kāi)始我擔(dān)任的是酒店gro的工作,主要職責(zé)是維護(hù)與賓客關(guān)系工作.進(jìn)入這個(gè)班組的第一印象就是工作很繁忙,這與我想象中g(shù)ro應(yīng)是一個(gè)很清閑的崗位這種大相徑庭。“三人行,必有我?guī)煛?,進(jìn)入班組后,每一個(gè)同事都是我的老師,他們無(wú)論在生活上,工作上都有著豐富的經(jīng)驗(yàn),獨(dú)到的見(jiàn)解,這些都是我要學(xué)習(xí)的東西。特別是他們?cè)诠ぷ魃系恼J(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,我感受頗深。
首先在為人處事這一方面,在酒店這種服務(wù)性行業(yè)中工作真誠(chéng)待人非常重要。在班組里,很多老同事一直很重視教授我如何做人的方法,一個(gè)人的人文素質(zhì)重要性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于科學(xué)知識(shí)的重要性。折射到具體生活中來(lái),其中一方面就是要求我們要禮貌待人,真誠(chéng)待人。 其次在工作中我感覺(jué)勤學(xué)好問(wèn)也是不可或缺的。進(jìn)入酒店實(shí)習(xí)是我一個(gè)很好的接觸社會(huì),接觸到社會(huì)中上層面的機(jī)率相對(duì)較大,是一個(gè)來(lái)充實(shí)自我,開(kāi)闊眼界的很好學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在酒店工作中,我們會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題,所以這就要求我們要養(yǎng)成勤學(xué)好問(wèn)的好習(xí)慣,這樣不僅能懂的更多,而且會(huì)終身受益。
在具體工作中要講究原則性,條理性,原則的東西絕對(duì)不能改,做事要有一定的條理,但是有時(shí)情況的需要也要求我們懂得變通的道理,隨機(jī)應(yīng)變。堅(jiān)持立場(chǎng),但也要明白妥協(xié)。這樣才能更好的開(kāi)展工作。
除了對(duì)班組外,在整個(gè)實(shí)習(xí)期,我也感觸到酒店的一些企業(yè)文化,管理理念等軟性因素給我的印象也很深。例如在酒店里面管理中的上下級(jí)關(guān)系真的只是一種勞動(dòng)的分工,絕不是很多企業(yè)中那些統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反,**酒店管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務(wù),管理者只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù),幫助下級(jí)在工作中作出優(yōu)異的成績(jī),管理者自己才會(huì)擁有管理的業(yè)績(jī)?,F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理必須堅(jiān)持“三個(gè)上帝”,即:市場(chǎng)、顧客和員工!正如有財(cái)務(wù)部一位老員工說(shuō)過(guò):“管理的核心問(wèn)題應(yīng)該是在避免利益沖撞的基礎(chǔ)上,去如何實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。而管理者與員工之間也存在著廣闊的主觀能動(dòng)空間,這理應(yīng)成為兩者的基本共識(shí)?!蔽蚁脒@也許是每一位員工都想對(duì)領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)的話吧。
一個(gè)好的企業(yè)文化確實(shí)一種能夠凝聚人心的精神性。一個(gè)民族有它自己的民族文化,一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無(wú)的,而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí),又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力,團(tuán)結(jié)一致,共度難關(guān)。對(duì)于沒(méi)有進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來(lái)說(shuō),平時(shí)一盤(pán)散沙,遇事就會(huì)各想各的心事,而沒(méi)有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過(guò)認(rèn)真的思考,換句話說(shuō),就是沒(méi)有把自己融于企業(yè)之中。由此可見(jiàn),企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。
企業(yè)如果有一套有效的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度,對(duì)酒店整體發(fā)展真的是善莫大焉。當(dāng)然酒店的激勵(lì)機(jī)制中如果過(guò)多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì),而忽視了精神上的激勵(lì)也是不利于員工隊(duì)伍的凝聚的。事實(shí)上,除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外,還有很多的激勵(lì)方式值得我們管理者借鑒。有些時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的一個(gè)微笑或是一句贊賞的收效強(qiáng)于對(duì)其進(jìn)行加薪獎(jiǎng)勵(lì)!
就會(huì)感覺(jué)把學(xué)過(guò)的東西和在實(shí)踐中運(yùn)用并不是
酒店前廳部實(shí)習(xí)報(bào)告_范文
2015年10月9日至11月4日期間,我在廣州xx酒店客房部樓層做臺(tái)班崗位。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!?從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成主管、領(lǐng)班,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。還好xx的主管們都對(duì)我們的實(shí)習(xí)生很好,都很有耐心教導(dǎo)我們。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。二十多天的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
我擔(dān)任的是臺(tái)班一職,平時(shí)在工作只是迎送客人、登記好客人的出入情況,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。正因?yàn)槭沁@樣我必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教主管。
本文是一篇最新酒店前廳部實(shí)習(xí)報(bào)告范文,文章講述了實(shí)習(xí)生在酒店前廳部的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,體現(xiàn)了實(shí)習(xí)生對(duì)本專(zhuān)業(yè)工作的熱愛(ài)。下面讓我們一起來(lái)看看吧!
20xx年4月16日我來(lái)到了三亞珠江花園酒店開(kāi)始我長(zhǎng)達(dá)一年的實(shí)習(xí)生活。在這一年的實(shí)習(xí)中讓我感受很深,認(rèn)識(shí)很多,收獲很大,切身體會(huì)到工作的辛苦,社會(huì)的復(fù)雜,實(shí)踐的重要和讀書(shū)的必要,實(shí)習(xí)期間我嚴(yán)格按照酒店的安排和計(jì)劃一步一步地開(kāi)展工作,努力的學(xué)習(xí),積極的工作。
實(shí)習(xí)期間我的工作范圍是在酒店前廳部。一開(kāi)始的時(shí)候我被分配到總機(jī),總的來(lái)說(shuō)這方面的工作是最為簡(jiǎn)單的,而且工作也沒(méi)有壓力。經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的工作我覺(jué)得我的激情都要被這沒(méi)有無(wú)聊的工作給磨滅了。但那時(shí)有一個(gè)機(jī)會(huì)出現(xiàn)在我面前,通過(guò)自己不懈努力以及酒店領(lǐng)導(dǎo)的幫助與關(guān)懷,我成功地在2012年海南省春光杯服務(wù)技能大賽中獲得前臺(tái)問(wèn)詢(xún)的亞軍。比賽回來(lái)我換了實(shí)習(xí)崗位。在禮賓部待了12天。禮賓部主要的工作就是迎賓,為客人開(kāi)門(mén),微笑致意,指引客人。雖說(shuō)早禮賓部地收獲不多,但很高興認(rèn)識(shí)了那個(gè)胖胖可愛(ài)的督導(dǎo)。
接下來(lái)的九個(gè)月就穩(wěn)定在前臺(tái)實(shí)習(xí),相對(duì)而言前臺(tái)是一個(gè)很鍛煉人的地方,你每天要面對(duì)形形色色地客人,解決客人提出的;任何問(wèn)題,不管是合理還是不合理的要求,但都要盡量交出滿意的答卷。顧客是上帝,這是服務(wù)行業(yè)尊崇的守則。前臺(tái)瑣事較多,是整個(gè)酒店地樞紐部門(mén),而且還接觸到收銀。在我剛來(lái)前臺(tái)學(xué)習(xí)的時(shí)候小錯(cuò)大錯(cuò)不斷。部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)給予了我耐心的教導(dǎo)以及很大的幫助,讓我很快地成長(zhǎng)。但我自身也很努力,不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,很快走上正軌,獨(dú)立工作,并能獨(dú)擋一面。在這九個(gè)月里我們先后也經(jīng)歷了五一國(guó)慶長(zhǎng)假,元旦,以及春節(jié)等這些重大的節(jié)日。在這繁忙的節(jié)日中我們學(xué)到了很多,并順利地度過(guò)。就像他們說(shuō)的經(jīng)歷了這些,證明我們就真正長(zhǎng)大了,出師了。
工作是累的,辛苦的,但也是開(kāi)心的,幸福的。工作的繁忙與困難有事后會(huì)讓我們受挫,退縮。但你面對(duì)了,解決,那就是成長(zhǎng)了。同時(shí)之間和睦地相處,在這個(gè)大家庭中我們互相扶持,一起面對(duì)困難,一起出去玩。一年中把三亞該玩的地方幾乎都玩盡了。天涯海角,南山,西島,呀諾達(dá),蝴蝶谷,檳榔谷,海棠灣都留下了我們歡聲笑語(yǔ)。
最大的財(cái)富,最好的結(jié)果。
度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):邢臺(tái)成城房地產(chǎn)咨詢(xún)服務(wù)有限公司。
(3)實(shí)習(xí)性質(zhì):學(xué)科實(shí)習(xí)。
邢臺(tái)xx房地產(chǎn)綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)是一家從事房地產(chǎn)銷(xiāo)售代理、策劃推廣和可行性研究的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機(jī)構(gòu),由大連ss房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)有限公司和邢臺(tái)bb房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司于20xx年6月共同組建。公司立足于邢臺(tái),有多年的房地產(chǎn)操作經(jīng)驗(yàn),是專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)咨詢(xún)公司,業(yè)務(wù)涉及商業(yè)、住宅、工業(yè)等領(lǐng)域,有一批富有激情和活力的團(tuán)隊(duì),公司以人性化的企業(yè)文化,凝聚了有著共同理想的精英團(tuán)隊(duì)。公司涉足的領(lǐng)域主要有住宅、商業(yè)、辦公、市場(chǎng)、工業(yè)等多種地產(chǎn)業(yè)態(tài)。曾成功操作過(guò)鴻溪書(shū)香園、在水一方、凱旋城、時(shí)代廣場(chǎng)、沙河機(jī)械通用零部件市場(chǎng)等項(xiàng)目。
(1)實(shí)習(xí)動(dòng)員階段:在實(shí)習(xí)即將開(kāi)始的時(shí)候,在老師的帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了一場(chǎng)包括我們?nèi)w學(xué)生在內(nèi)的實(shí)習(xí)動(dòng)員。動(dòng)員大會(huì)的成功舉行使我們這次的實(shí)習(xí)也愈加的順利各個(gè)小組都在這次的動(dòng)員大會(huì)中基本的確定了自己的努力方向,并且同各自的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師有了初步的溝通,使得同學(xué)們?cè)谂c老師在以后的合作中更加的順暢,愉快。
(2)實(shí)習(xí)準(zhǔn)備階段:在sb老師的帶領(lǐng)下,我們先后對(duì)三家企業(yè)進(jìn)行了實(shí)習(xí)準(zhǔn)備工作,或是通過(guò)企業(yè)的對(duì)我們的講演,或是通過(guò)到企業(yè)的實(shí)地認(rèn)識(shí)使得我們對(duì)要選擇實(shí)習(xí)的企業(yè)有了選擇,隨后兩個(gè)班級(jí)的小組或是自己選擇老師已為我們聯(lián)系好的的企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí),或是自己出去聯(lián)系企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)。而我們小組,在通過(guò)大家的討論后都一致的選擇了在邢臺(tái)擁有資深房地產(chǎn)策劃資歷的成城房地產(chǎn)咨詢(xún)服務(wù)有限公司。
(3)實(shí)習(xí)進(jìn)行階段:在實(shí)習(xí)開(kāi)始之后,我們與xx策劃公司的負(fù)責(zé)經(jīng)理有了一次初步的溝通,并發(fā)放給我們一些關(guān)于此次實(shí)習(xí)的資料以及需要進(jìn)行的工作。得到工作之后的幾天之內(nèi),小組的成員開(kāi)始熟悉資料,查閱相關(guān)的文獻(xiàn),然后討論,在經(jīng)過(guò)為期三天的整合、討論的過(guò)程,我們終于確定了三個(gè)主題:一、悠閑的下午;二、德式約會(huì);三、那一年,這一天。之后,通過(guò)了xx策劃的負(fù)責(zé)經(jīng)理留給我們的電話同他取得了聯(lián)系,并在十二月十八號(hào)的時(shí)候把創(chuàng)意給了他。所幸,黃天不負(fù)有心人,我們的努力得到了肯定,但是因?yàn)閷W(xué)識(shí)或是人生經(jīng)歷有限,我們的主題還是有一些小,還并不能適應(yīng)現(xiàn)有的工程項(xiàng)目,因此希望我們將主題的范圍再次擴(kuò)大,將主題的內(nèi)容再次的升華。雖然這次的主題并不能被采納,但是得到的肯定已經(jīng)使我們有了動(dòng)力,在接下來(lái)的幾天中,小組成員通過(guò)聚會(huì)碰頭的形式,發(fā)散思維,集思廣益,再次的確定了主題,并得到了小組成員的一致認(rèn)可。
(4)實(shí)習(xí)完成階段。
實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向老師和前輩求教,認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的法律技能,從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識(shí),為以后真正走上工作崗位打下基矗“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏,在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。要處理好“三個(gè)關(guān)系”:即課堂教育與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過(guò)實(shí)踐將理論深化;學(xué)科實(shí)習(xí)與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系,以暑期實(shí)踐為主要時(shí)間段;社會(huì)實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系,力求實(shí)踐內(nèi)容與實(shí)踐規(guī)模同步調(diào)進(jìn)展。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),在廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。實(shí)習(xí)單位的負(fù)責(zé)人也給了我很多機(jī)會(huì)參與他們的設(shè)計(jì)是我懂得了很多以前難以解決的問(wèn)題,將來(lái)從事設(shè)計(jì)工作所要面對(duì)的問(wèn)題,如:前期的創(chuàng)意主題設(shè)計(jì)與和后期的制作等等。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好?!扒Ю镏?,始于足下”,這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。
向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和老師們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在討論中和同學(xué)保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
感謝邢臺(tái)xx房地產(chǎn)咨詢(xún)服務(wù)有限公司給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書(shū)本知識(shí)外的東西,也讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)開(kāi)拓眼界。感謝我所在小組的所有同學(xué),是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌握工作技能,感謝負(fù)責(zé)我們實(shí)習(xí)的xx策劃的經(jīng)理,是你們幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題,包容我的錯(cuò)誤,讓我不斷進(jìn)步。此外,我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師sb老師,在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過(guò)程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。我感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?BR> 度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
在**農(nóng)業(yè)服務(wù)中心實(shí)習(xí)期間,負(fù)責(zé)**茶葉的銷(xiāo)售,茶館經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)調(diào)查,了解茶葉、茶館的現(xiàn)狀,以便為茶葉的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)提供咨詢(xún)服務(wù)。
首先被介紹到其相關(guān)聯(lián)茶葉公司進(jìn)行為期一個(gè)半月的市場(chǎng)調(diào)研。在該公司參與茶葉的選購(gòu)、零售、茶館的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
茶葉批發(fā)基本上在高橋大市場(chǎng)的茶葉城,其中有不少專(zhuān)賣(mài)店,如西湖龍井、碧螺春等。雖然茶葉只分為不多的等級(jí),但由于制作工藝的差異,每一等級(jí)內(nèi)又有幾個(gè)不同的.價(jià)。以龍井為例它的外形扁平光滑,形似蓮心、雀舌,色澤翠綠略黃;葉底均勻,一旗一槍?zhuān)诲e(cuò)相映,栩栩如生,煞是賞心悅目。龍井茶炒制工藝精湛,全系手工完成;采摘的茶葉極為細(xì)嫩,全部采用嫩芽制成的龍井茶,稱(chēng)為“蓮心”,采一芽一葉炒制兒成者,稱(chēng)為“旗槍”,喻其葉為旗,芽為槍。采一芽二葉初展炒制兒成者,刑如雀舌,固稱(chēng)為“雀舌”。一般每公斤特級(jí)龍井茶約2~8萬(wàn)個(gè)茶芽。鑒定茶葉主要看茶型、茶香、色澤。尤其區(qū)分不同級(jí)別時(shí),其色其香更為重要,炒制精妙的茶葉應(yīng)是保持茶葉之清脆,本是清嫩的茶葉一經(jīng)炒制變得烏黑,便算是下級(jí)品。賞茶是一門(mén)學(xué)問(wèn),也是一門(mén)藝術(shù),我只是初學(xué),只略知一二。
茶葉城的貨源多為可靠,要不不會(huì)在那立足那么久,其中店鋪林立,應(yīng)有盡有,除各地茗茶外,還有茶具,茶罐。茶具店以賣(mài)宜興紫砂壺類(lèi)銷(xiāo)路最佳,紫砂壺檔次多,價(jià)格差異大,有貴至成千,也有幾十元一個(gè)的,不過(guò)紫砂壺不論好壞,都有泡茶不走味的特點(diǎn),差別在于其制作工藝粗糙程度不同,進(jìn)而影響對(duì)茶香的吸收程度,好的茶壺,較少吸收茶香,前后兩次沖泡的香味不容易混得過(guò)多。
批發(fā)茶葉后,零售價(jià)多有差異,這得看零售地域。市區(qū),郊區(qū)由于消費(fèi)水平,房租不同,成本自然不同。處于不同地域得零售店可以根據(jù)不同成本適當(dāng)調(diào)整售價(jià)。不過(guò)其中有一點(diǎn),對(duì)規(guī)模不大的茶店而言,散茶比袋裝茶的利潤(rùn)空間更大,對(duì)顧客而言,顧客可以直接看到茶葉的色澤,形狀,還可以聞其香,相比袋裝茶而言,袋裝茶多數(shù)看不到其質(zhì)量,更不用說(shuō)聞其香了,這可謂是“雙贏”——零售商的利在于可以取得袋裝工人創(chuàng)造的部分價(jià)值,另一部分則讓利于消費(fèi)者。當(dāng)然不可避免有些消費(fèi)者更偏好于袋裝茶,于是一定的袋裝茶是必要的,特別是一些袋裝泡茶(如紅茶)便于沖泡,也是比較受歡迎的。
說(shuō)到茶館不可不提及茶道和茶品,正所謂“種茶是一門(mén)科學(xué),制茶是一門(mén)技術(shù),喝茶是一門(mén)藝術(shù),而且是一門(mén)學(xué)問(wèn)?!敝袊?guó)茶文化由來(lái)已久,茶館便是其最佳展現(xiàn)之地,茶藝十六道的首道是精器妙用,泡制功夫茶(如烏龍茶)數(shù)用紫砂壺為妙。當(dāng)然紫砂壺僅適用于泡耐泡茶,多數(shù)綠茶(如西湖龍井)則不適用,可改用蓋碗,活用玻璃杯?,F(xiàn)在玻璃杯用得很普遍,源于玻璃得透明,可以看到茶葉沖泡后婀娜多姿的形態(tài),觀其形色品其香。泡茶的基本程序是潔器——溫杯(壺)——投茶——沖泡——分茶——品茗。
分茶湯時(shí)有個(gè)成語(yǔ):關(guān)公巡城,關(guān)公巡城是指循環(huán)斟茶,茶壺似巡城之關(guān)羽。此番目的是為使杯中茶湯濃淡一致,且低斟是為了不使香氣過(guò)多散失。
總結(jié):茶葉是比較有潛力的行業(yè),一是市場(chǎng)需求穩(wěn)定且較大,二是作為農(nóng)業(yè)的延伸,政府有扶持之意。另外,喝茶,特別是在環(huán)境幽雅的茶館并不亞于在咖啡廳。該行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻不高,關(guān)鍵在于對(duì)茶道的領(lǐng)悟、茶品的準(zhǔn)確把握。
度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎?下面是小編精心整理的策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報(bào)告,希望能夠幫助到大家。
時(shí)間飛逝,在三喜策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)的日子已經(jīng)8天了,每天在公司和家連通的兩條路來(lái)回穿梭著,慢慢地適應(yīng)了這種生活。沒(méi)有以往的悠閑暑假,有點(diǎn)疲累,但感覺(jué)充實(shí)。
實(shí)習(xí)的第一天,很迷茫,很無(wú)措。開(kāi)始了整天對(duì)著電腦的生活,脖子、肩膀有點(diǎn)受不了,僵硬、酸痛。面對(duì)陌生環(huán)境,還是有一些不適應(yīng)。聽(tīng)著新同事和上司的工作建議和工作任務(wù)交代,我懵懵懂懂地點(diǎn)著頭,很難理解他們所講,無(wú)法找到那個(gè)點(diǎn)上。對(duì)著電腦,看著熟悉而陌生的軟件,此刻,有些想退縮。但已無(wú)路可退,因?yàn)檫@個(gè)軟件熟不熟練都沒(méi)關(guān)系,平面設(shè)計(jì)主要用的.是另一個(gè)軟件coreldraw,一個(gè)我從未接觸的軟件,。不過(guò),很多設(shè)計(jì)軟件都是相通的,有很多類(lèi)似的地方,現(xiàn)在,我漸漸地和它熟悉起來(lái)。如何能熟悉和熟練操作一個(gè)軟件,主要是要多用,多練,這些天經(jīng)過(guò)高度的集中使用,熟悉程度加深了,我現(xiàn)在深深的領(lǐng)悟到這個(gè)道理。但還是有一些效果不能實(shí)現(xiàn),還有一些操作不會(huì)。我還需要虛心地向同事請(qǐng)教,做到不恥下問(wèn)。
這期間協(xié)助同事完成了一些項(xiàng)目,自己主要設(shè)計(jì)了一張名片和一張燈布。做設(shè)計(jì),和客戶溝通是很重要的,只有清楚明白地了解了客戶的意思和需求,設(shè)計(jì)出來(lái)的東西才能讓客戶滿意。
我發(fā)現(xiàn)了自己的缺點(diǎn),排版存在問(wèn)題,設(shè)計(jì)不夠創(chuàng)新。主要表現(xiàn)在抓不住設(shè)計(jì)的重點(diǎn),未能理解客戶資料要重點(diǎn)突出的內(nèi)容。關(guān)于網(wǎng)站建設(shè)方面,很慚愧。網(wǎng)站建設(shè)作為自己的專(zhuān)業(yè)方向和內(nèi)容,毫無(wú)技能可言,憑著模糊的記憶,逐漸地找回它,但發(fā)現(xiàn)很多效果都不能實(shí)現(xiàn),很多都是從未在學(xué)校學(xué)過(guò)的,這就是新知識(shí)。借助網(wǎng)上資源和操作實(shí)例,我鞏固和提高了dreamweaver的知識(shí)。一個(gè)完成的網(wǎng)站如何搭建成,我沒(méi)有在學(xué)校里學(xué)到,我相信我能在這里學(xué)到。
實(shí)習(xí)了這么多天,我得出了以下兩點(diǎn)。工作,講究效率、質(zhì)量。要提高效率,首先要了解工作流程,這樣才能保證工作的有條不絮地進(jìn)行;其次,要提高專(zhuān)業(yè)水平和技能,才能更好更快地做出適合客戶的設(shè)計(jì),讓客戶點(diǎn)頭稱(chēng)好;第三,要懂得同事之間的協(xié)作,要好好培養(yǎng)之間的默契,要保持與客戶的良好溝通,才能提高工作效率,。學(xué)習(xí),講究主動(dòng)、積極性、自覺(jué)性。要學(xué)習(xí)就要自覺(jué)地積極主動(dòng)地利用現(xiàn)有資源提高自己的能力,完善自身,不怕煩,不怕累。
做事還是要用心,不能像布偶那樣只是單純的聽(tīng)從別人的操控指揮,而自己不思考。做每一件事之前都要思考過(guò),問(wèn)過(guò)自己,為什么要這樣做?只有反思,才能進(jìn)步。還有,不懂就要問(wèn),問(wèn)清楚了才好辦事。
實(shí)習(xí)才過(guò)去四分之一,我還要繼續(xù)努力。繼續(xù)虛心向?qū)W,繼續(xù)踏實(shí)工作,不逃避,不推搪,不給自己找借口。
度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
時(shí)間飛逝,在三喜策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)的日子已經(jīng)8天了,每天在公司和家連通的兩條路來(lái)回穿梭著,慢慢地適應(yīng)了這種生活。沒(méi)有以往的悠閑暑假,有點(diǎn)疲累,但感覺(jué)充實(shí)。
實(shí)習(xí)的第一天,很迷茫,很無(wú)措。開(kāi)始了整天對(duì)著電腦的生活,脖子、肩膀有點(diǎn)受不了,僵硬、酸痛。面對(duì)陌生環(huán)境,還是有一些不適應(yīng)。聽(tīng)著新同事和上司的工作建議和工作任務(wù)交代,我懵懵懂懂地點(diǎn)著頭,很難理解他們所講,無(wú)法找到那個(gè)點(diǎn)上。對(duì)著電腦,看著熟悉而陌生的軟件,此刻,有些想退縮。但已無(wú)路可退,因?yàn)檫@個(gè)軟件熟不熟練都沒(méi)關(guān)系,平面設(shè)計(jì)主要用的是另一個(gè)軟件coreldraw,一個(gè)我從未接觸的軟件,。不過(guò),很多設(shè)計(jì)軟件都是相通的,有很多類(lèi)似的地方,現(xiàn)在,我漸漸地和它熟悉起來(lái)。如何能熟悉和熟練操作一個(gè)軟件,主要是要多用,多練,這些天經(jīng)過(guò)高度的集中使用,熟悉程度加深了,我現(xiàn)在深深的領(lǐng)悟到這個(gè)道理。但還是有一些效果不能實(shí)現(xiàn),還有一些操作不會(huì)。我還需要虛心地向同事請(qǐng)教,做到不恥下問(wèn)。
這期間協(xié)助同事完成了一些項(xiàng)目,自己主要設(shè)計(jì)了一張名片和一張燈布。做設(shè)計(jì),和客戶溝通是很重要的,只有清楚明白地了解了客戶的意思和需求,設(shè)計(jì)出來(lái)的東西才能讓客戶滿意。
我發(fā)現(xiàn)了自己的缺點(diǎn),排版存在問(wèn)題,設(shè)計(jì)不夠創(chuàng)新。主要表現(xiàn)在抓不住設(shè)計(jì)的重點(diǎn),未能理解客戶資料要重點(diǎn)突出的內(nèi)容。關(guān)于網(wǎng)站建設(shè)方面,很慚愧。網(wǎng)站建設(shè)作為自己的專(zhuān)業(yè)方向和內(nèi)容,毫無(wú)技能可言,憑著模糊的記憶,逐漸地找回它,但發(fā)現(xiàn)很多效果都不能實(shí)現(xiàn),很多都是從未在學(xué)校學(xué)過(guò)的,這就是新知識(shí)。借助網(wǎng)上資源和操作實(shí)例,我鞏固和提高了dreamweaver的知識(shí)。一個(gè)完成的網(wǎng)站如何搭建成,我沒(méi)有在學(xué)校里學(xué)到,我相信我能在這里學(xué)到。
講究主動(dòng)、積極性、自覺(jué)性。要學(xué)習(xí)就要自覺(jué)地積極主動(dòng)地利用現(xiàn)有資源提高自己的能力完善自身不怕煩不怕累。
,才能進(jìn)步。還有,不懂就要問(wèn),問(wèn)清楚了才好辦事。
實(shí)習(xí)才過(guò)去四分之一,我還要繼續(xù)努力。繼續(xù)虛心向?qū)W,繼續(xù)踏實(shí)。
工作。
不逃避不推搪不給自己找借口。
度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
實(shí)習(xí)動(dòng)機(jī)與目的:通過(guò)實(shí)踐,將自己理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。使自己理論知識(shí)更加成熟、充實(shí)和實(shí)際。
實(shí)習(xí)的內(nèi)容與過(guò)程。
作為沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的我實(shí)習(xí)的工作主要是在公司兩個(gè)崗位上展開(kāi)的,并且大多是跟前輩學(xué)習(xí),從旁做協(xié),下面我具體介紹一下我實(shí)習(xí)的內(nèi)容。
會(huì)展客服代表。
客服、客服代表及會(huì)展客服代表的涵義。
客戶服務(wù)(customerservice),是指一種以客戶為導(dǎo)向的價(jià)值觀,它整合及管理在預(yù)先設(shè)定的最優(yōu)成本服務(wù)組合中的客戶界面的所有要素。
客戶服務(wù)代表(csr)是隨著外資企業(yè)的注入而引進(jìn)一種職位。csr主要通過(guò)全面的服務(wù)建立并提高客戶與公司的緊密心理聯(lián)結(jié),幫助公司建立安全可靠、長(zhǎng)期持久的客戶關(guān)系。
會(huì)展客服代表是會(huì)展業(yè)務(wù)流程再造而產(chǎn)生一種新的崗位。
會(huì)展客服代表的主要職責(zé)。
在公司客戶服務(wù)部和客服主管指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)展覽項(xiàng)目的客服業(yè)務(wù)工作,我的具體職責(zé)大概有如下:
1,配合展覽會(huì)銷(xiāo)售的需要,按職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)流程從事展覽項(xiàng)目的客服工作;。
2,與項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理(主管)及項(xiàng)目推廣代表共同設(shè)計(jì)展覽會(huì)展位圖,并負(fù)責(zé)制作展位;。
4,參與編輯并督導(dǎo)發(fā)送《參展商手冊(cè)》。
5,負(fù)責(zé)執(zhí)行專(zhuān)業(yè)觀眾邀請(qǐng)計(jì)劃,主要組織電話邀請(qǐng)、群發(fā)電子郵件和手機(jī)短信。
6,負(fù)責(zé)收集、整理專(zhuān)業(yè)觀眾數(shù)據(jù);。
7,參與展覽館、展品物流、標(biāo)準(zhǔn)展位搭建、保安、保潔等合同談判工作;。
8,檢查銷(xiāo)售合同和《參展商手冊(cè)》的實(shí)施兌現(xiàn)情況;。
9,負(fù)責(zé)展覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作,主要有包括:
(3)參與專(zhuān)業(yè)觀眾的接待、登記工作,及咨詢(xún)工作。
(4)參與臨時(shí)外聘接待人員的培訓(xùn)及管理工作;。
(5)參與參展商現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查工作;。
(6)參與展覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)因服務(wù)質(zhì)量引發(fā)或突發(fā)事件的處理工作;。
(8)參與展覽會(huì)期間汽車(chē)通行證、參展證、參觀證的發(fā)放及管理工作;。
(9)參與參展商入住推薦酒店的接待管理工作。
(10)參與展覽會(huì)后參展商現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷、專(zhuān)業(yè)觀眾統(tǒng)計(jì)分析工作;。
(11)完成公司交待的其他事項(xiàng)。
度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
本人結(jié)合自身專(zhuān)業(yè)在蕭山區(qū)政府辦事服務(wù)中心的城市規(guī)劃科進(jìn)行為期兩個(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐,受益非淺。
本著服務(wù)經(jīng)濟(jì),方便群眾,著力改善投資軟環(huán)境的宗旨而建立的辦事服務(wù)中心位于蕭山區(qū)金城路535號(hào)。隸屬于區(qū)建設(shè)局的城市規(guī)劃科就是進(jìn)駐“中心”的部門(mén)之一。規(guī)劃科主要負(fù)責(zé)城市規(guī)劃的管理和實(shí)施,其中受理的服務(wù)項(xiàng)目有建設(shè)項(xiàng)目選址意見(jiàn)書(shū)、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、規(guī)劃方案審核、規(guī)劃審批。因?yàn)樵谛r(shí)也學(xué)過(guò)規(guī)劃法律規(guī)范等學(xué)科,在規(guī)劃管理上也有實(shí)踐的必要,于是在20xx年8月14日到10月11日期間在城市規(guī)劃科進(jìn)行實(shí)習(xí)。
盡管專(zhuān)業(yè)我也接受過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的教育,但在第一次接觸規(guī)劃管理的操作時(shí),還是難免有些作為新手的不自覺(jué)的焦慮與緊張,在科長(zhǎng)徐啟偉的安排下,我是由科內(nèi)眾多前輩帶學(xué)徒般地開(kāi)始城市規(guī)劃科的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中,我也逐漸從各方面學(xué)習(xí),不久就適應(yīng)。
實(shí)習(xí)期間,規(guī)劃科的前輩們以親歷親為的實(shí)際行動(dòng)對(duì)我進(jìn)行了精神和道德上的良好熏陶。城市規(guī)劃科對(duì)于職業(yè)道德的基本要求:一要有愛(ài)心:愛(ài)職業(yè),愛(ài)員工、敬重領(lǐng)導(dǎo)。二要有責(zé)任心:認(rèn)真做好工作中的每一件“小事”。規(guī)劃管理的工作事無(wú)巨細(xì),事事重要,事事都是責(zé)任。三要業(yè)務(wù)精益求精,時(shí)時(shí)、事事尋求合理化,精通專(zhuān)業(yè)的管理業(yè)務(wù),合理的運(yùn)用時(shí)間、人力以及現(xiàn)有的資料最優(yōu)化地人民服務(wù)。四要具有探索、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)、服從、自律、健康等現(xiàn)代意識(shí),共同為蕭山建設(shè)品質(zhì)之區(qū)而努力。五要樹(shù)立誠(chéng)信觀念,誠(chéng)信乃做人做事之本。第一天的實(shí)習(xí),我就有了很大的心靈震撼,所見(jiàn)的在辦事服務(wù)中心的工作人員的服務(wù)態(tài)度是事事為人民服務(wù),盡量讓前來(lái)辦事的百姓有賓至如歸的感覺(jué)。這與尋常想象中的官架子截然不同,第一天帶我熟悉服務(wù)業(yè)務(wù)的前輩就在以實(shí)際行動(dòng)在教導(dǎo)我真正的良好的服務(wù)精神——有人經(jīng)過(guò)窗口或來(lái)詢(xún)問(wèn)事情,無(wú)論是否是自己的業(yè)務(wù)都要起身迎接;若有人在排隊(duì)等候辦理,就上前為之倒水并請(qǐng)其稍候;假如對(duì)百姓的辦理出現(xiàn)差錯(cuò),無(wú)論是否自己的環(huán)節(jié)的緣故,率先承擔(dān)并努力完善補(bǔ)償。
由于人的工作是最復(fù)雜微妙的工作,規(guī)劃管理尤其是辦事中心窗口接待員就成為對(duì)個(gè)人品性要求很高的一個(gè)職位,它需要以積極的心態(tài)去全身心的投入其中。想成為一個(gè)合格甚至優(yōu)秀的規(guī)劃管理者具備以下方面的素質(zhì):具備公正、忠信、堅(jiān)定勇敢的意志力,對(duì)于該崗位來(lái)說(shuō),只有公正才可以做到無(wú)私,才能夠客觀地對(duì)規(guī)劃進(jìn)行評(píng)估、審核、確定,在項(xiàng)目選址以及方案審批等堅(jiān)持"規(guī)劃要求規(guī)范至上"的原則,即使承受來(lái)自于同級(jí)甚至上級(jí)機(jī)構(gòu)等各方面的壓力和挑戰(zhàn),還是要以堅(jiān)定勇敢的意志力在管理過(guò)程中開(kāi)展自己的工作。科長(zhǎng)在與我的多次交談中就提及其遇到的輸次管理難題和他的處理原則。
當(dāng)然,規(guī)劃管理要求具備相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力。這些知識(shí)和能力包括:城市規(guī)劃的規(guī)劃編制和規(guī)劃管理;規(guī)劃管理手冊(cè)設(shè)計(jì)的能力;行政分析和規(guī)劃效益考核管理能力;熟悉規(guī)范要求,包括國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、浙江省省級(jí)規(guī)范甚至蕭山區(qū)的地方規(guī)范;當(dāng)今城市規(guī)劃在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上的操作軟件尤其是ofiice軟件、autocad的操作能力。當(dāng)然,作為城市規(guī)劃管理人員還應(yīng)具備組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、表達(dá)能力、自信力(以及對(duì)規(guī)劃管理工作的興趣或愛(ài)好)等其它素質(zhì)能力。在實(shí)習(xí)期間由于本人未曾涉足規(guī)劃方案的審核所以便未運(yùn)用到autocad等計(jì)算機(jī)軟件的操作能力,但在幫助前輩進(jìn)行數(shù)據(jù)復(fù)查時(shí)也發(fā)揮少許作用。而在對(duì)每周的規(guī)劃報(bào)告以及月計(jì)劃表和季度計(jì)劃表的匯報(bào)工作中,本人在和前輩的相互學(xué)習(xí)之后對(duì)excel等操作也更加得心應(yīng)手,甚至在后來(lái)有自信地去幫助房產(chǎn)科的前輩制作表格。
在實(shí)習(xí)期間,我也發(fā)現(xiàn)除了基本的職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)知識(shí),在規(guī)劃管理的詳細(xì)操作時(shí)還得具備廣博的社會(huì)科學(xué)知識(shí)。一方面可充分利用各種社會(huì)科學(xué)知識(shí)或方法,對(duì)各種項(xiàng)目的人本化分析判別提供技術(shù)保證。另一方面,規(guī)劃管理人在工作時(shí)要和不同專(zhuān)業(yè)、不同領(lǐng)域的人員接觸相處,廣博的社會(huì)科學(xué)知識(shí)有助于提高對(duì)各種事物的細(xì)則以及各類(lèi)地物的規(guī)劃難度在不同層次上進(jìn)行驗(yàn)核判別,這在有利于規(guī)劃的實(shí)際執(zhí)行和操作,也有利于建立廣泛的社會(huì)關(guān)系,為日后的管理營(yíng)造所需的良好條件。由于在辦事中心辦理建筑項(xiàng)目的比較多的人群就是房地產(chǎn)商或企業(yè)工廠,而在與他們聯(lián)系和結(jié)識(shí)中不僅可以學(xué)習(xí)到不少自己欠缺的知識(shí),也可以向他們灌輸規(guī)劃理念,有利于他們避免在日后的申報(bào)項(xiàng)目時(shí)與規(guī)劃編制的沖突,從而減少規(guī)劃管理的障礙。此外,我們還一起組織參加學(xué)術(shù)報(bào)告的聽(tīng)講,也參加蕭山房展等活動(dòng),而一位姓戴的前輩更值得學(xué)習(xí),他幾乎結(jié)識(shí)蕭山所有的房產(chǎn)商,并能為他們提供規(guī)劃建議。我也向他學(xué)習(xí)——在受理文件的同時(shí)留意來(lái)源并及時(shí)向其反饋?lái)?xiàng)目的審核進(jìn)度及其可能存在的不足。
當(dāng)前蕭山區(qū)建設(shè)局正在深化改革,以強(qiáng)化科學(xué)管理,提高工作質(zhì)量和辦事效率,提高項(xiàng)目單位經(jīng)濟(jì)效益為目的,在辦事中心的各科部門(mén)實(shí)施事業(yè)化改組、商業(yè)化運(yùn)營(yíng)、法制化管理為取向,其中城市規(guī)劃與村鎮(zhèn)規(guī)劃按照“權(quán)利清晰、責(zé)任明確、城鄉(xiāng)分開(kāi)、管理科學(xué)”的新型制度特征,依據(jù)“精簡(jiǎn)、效能、統(tǒng)一”的原則,強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)、監(jiān)督保證職能,真正建立起符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的、規(guī)范合理的、面向現(xiàn)代企業(yè)制度要求的組織服務(wù)管理體系。為此規(guī)劃科緊扣“服務(wù)”這個(gè)宗旨,處理好依法行政和熱情服務(wù)的關(guān)系,進(jìn)一步加快辦事效率,提高服務(wù)質(zhì)量,對(duì)合理的指標(biāo)用地及時(shí)核發(fā)了選址意見(jiàn)書(shū)。對(duì)于簡(jiǎn)單的審批項(xiàng)目只要資料齊全無(wú)誤,采取“立等可取”的方式,實(shí)行“即時(shí)辦結(jié)制”;對(duì)于重點(diǎn)項(xiàng)目和企業(yè)急需辦理的項(xiàng)目,如機(jī)場(chǎng)二期拆遷安置等項(xiàng)目,落實(shí)專(zhuān)人、特事特辦,努力為蕭山經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。相對(duì)與村鎮(zhèn)規(guī)劃的大刀闊斧的開(kāi)展中,城市規(guī)劃更加緊對(duì)于已建的市區(qū)的規(guī)劃管理,實(shí)現(xiàn)老城的功能復(fù)蘇和人居環(huán)境的優(yōu)化和美化,與新區(qū)的合理功能組合,打造生活品質(zhì)化的理想城區(qū)。尤其是城鄉(xiāng)分離管理,開(kāi)始時(shí)往往使我“多管閑事”——不少由村鎮(zhèn)規(guī)劃科管理的項(xiàng)目的申請(qǐng)人會(huì)首先來(lái)城市規(guī)劃科報(bào)批,因?yàn)椴恢?,我就受理了還對(duì)其開(kāi)始審核,但之后在前輩提醒后才發(fā)現(xiàn)我“越權(quán)”了,雖然即使我對(duì)之處理了也是在為村鎮(zhèn)科幫忙,可是一旦引起審批過(guò)程的紊亂就反而會(huì)好心辦壞事。在接受這一教訓(xùn)之后,我首先自覺(jué)地對(duì)各區(qū)塊的劃分和各人員的權(quán)限范圍進(jìn)行分類(lèi),以便我接下去在實(shí)習(xí)的協(xié)助作用。
隨著蕭山區(qū)城市化進(jìn)程的加快,社會(huì)各行業(yè)的用地需求大量增加,上級(jí)下達(dá)給我區(qū)的用地指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的用地需求,用地指標(biāo)的短缺已成為制約我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主要瓶頸之一。所以在實(shí)習(xí)期間我遇到的被退件或者廢件的項(xiàng)目申請(qǐng)也實(shí)在不少,在處理這些文件時(shí)我更加有了深深的體會(huì)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中有不少建設(shè)項(xiàng)目,由于它們的前期準(zhǔn)備不充分,設(shè)計(jì)也往往有多處與規(guī)劃控制的限制沖突,所以?xún)H僅是項(xiàng)目選址和方案審核就在時(shí)間消耗中占去,雖然設(shè)計(jì)單位并未嚴(yán)格按照規(guī)劃要求進(jìn)行設(shè)計(jì)是主要原因,有些設(shè)計(jì)單位的參考規(guī)范甚至還停留于數(shù)年前,但是一個(gè)角度也說(shuō)明,規(guī)劃的具體規(guī)范尚未深入貫徹。
在規(guī)劃科實(shí)習(xí)期間,本人一直在深受前輩們的指導(dǎo)和教育,無(wú)論是專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面或者是社會(huì)交際方面都極有幫助。因?yàn)椤爸行摹钡囊恢芪鍌€(gè)工作日的工作量比較寬松,在午休等閑暇時(shí)間我還參與乒乓、籃球等運(yùn)動(dòng)。即便在這些生活的小事中也能獲得各種人生道理的感悟。科長(zhǎng)曾問(wèn)過(guò)我的運(yùn)動(dòng)方面的興趣愛(ài)好,我的答案是極為廣泛;之后在一次乒乓的“切磋”中略懂皮毛的我慘敗在他手下,他就告訴我,愛(ài)一樣就去專(zhuān)一樣,把它化為特長(zhǎng)強(qiáng)項(xiàng),否則不用心在該愛(ài)好上并取得成就或進(jìn)步就等于浪費(fèi)這種興趣產(chǎn)生的動(dòng)力。還有一次,科長(zhǎng)要去各規(guī)劃所講課,需要用到法規(guī)知識(shí),我就力所能及地為他提供自己學(xué)校用過(guò)的。
課件。
并幫他完成部分ppt,在此過(guò)程中我不僅對(duì)法規(guī)內(nèi)容溫故知新,也了解了許多原本自己不了解的蕭山的本土實(shí)情。當(dāng)實(shí)習(xí)中空閑的時(shí)候,我也去其他辦公室聯(lián)系溝通,也會(huì)在崗位上看書(shū)學(xué)習(xí),也能為身邊的人做些舉手之勞?;蛟S“服務(wù)”的宗旨使得“中心”的辦事人員都十分熱情,本人在規(guī)劃科實(shí)習(xí)期間在前輩們的照顧下頗有如同在家般的溫暖。
近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作的實(shí)踐,所學(xué)到的和接觸到的事物在給人以啟發(fā)的同時(shí),也使我們這些在校大學(xué)生,對(duì)以后要從事的職業(yè)崗位進(jìn)行全方位的了解——不僅是接觸了解社會(huì)的機(jī)會(huì),更是提高自身的好機(jī)會(huì),對(duì)于日后適應(yīng)社會(huì)很有裨益。
度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
在**農(nóng)業(yè)服務(wù)中心實(shí)習(xí)期間,負(fù)責(zé)**茶葉的銷(xiāo)售,茶館經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)調(diào)查,了解茶葉、茶館的現(xiàn)狀,以便為茶葉的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)提供咨詢(xún)服務(wù)。
首先被介紹到其相關(guān)聯(lián)茶葉公司進(jìn)行為期一個(gè)半月的市場(chǎng)調(diào)研。在該公司參與茶葉的選購(gòu)、零售、茶館的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
茶葉批發(fā)基本上在高橋大市場(chǎng)的茶葉城,其中有不少專(zhuān)賣(mài)店,如西湖龍井、碧螺春等。雖然茶葉只分為不多的等級(jí),但由于制作工藝的差異,每一等級(jí)內(nèi)又有幾個(gè)不同的價(jià)。以龍井為例它的外形扁平光滑,形似蓮心、雀舌,色澤翠綠略黃;葉底均勻,一旗一槍?zhuān)诲e(cuò)相映,
栩
栩
如生,煞是賞心悅目。龍井茶炒制工藝精湛,全系手工完成;采摘的茶葉極為細(xì)嫩,全部采用嫩芽制成的龍井茶,稱(chēng)為“蓮心”,采一芽一葉炒制兒成者,稱(chēng)為“旗槍”,喻其葉為旗,芽為槍。采一芽二葉初展炒制兒成者,刑如雀舌,固稱(chēng)為“雀舌”。一般每公斤特級(jí)龍井茶約2~8萬(wàn)個(gè)茶芽。鑒定茶葉主要看茶型、茶香、色澤。尤其區(qū)分不同級(jí)別時(shí),其色其香更為重要,炒制精妙的茶葉應(yīng)是保持茶葉之清脆,本是清嫩的茶葉一經(jīng)炒制變得烏黑,便算是下級(jí)品。賞茶是一門(mén)學(xué)問(wèn),也是一門(mén)藝術(shù),我只是初學(xué),只略知一二。
茶葉城的貨源多為可靠,要不不會(huì)在那立足那么久,其中店鋪林立,應(yīng)有盡有,除各地茗茶外,還有茶具,茶罐。茶具店以賣(mài)宜興紫砂壺類(lèi)銷(xiāo)路最佳,紫砂壺檔次多,價(jià)格差異大,有貴至成千,也有幾十元一個(gè)的',不過(guò)紫砂壺不論好壞,都有泡茶不走味的特點(diǎn),差別在于其制作工藝粗糙程度不同,進(jìn)而影響對(duì)茶香的吸收程度,好的茶壺,較少吸收茶香,前后兩次沖泡的香味不容易混得過(guò)多。
批發(fā)茶葉后,零售價(jià)多有差異,這得看零售地域。市區(qū),郊區(qū)由于消費(fèi)水平,房租不同,成本自然不同。處于不同地域得零售店可以根據(jù)不同成本適當(dāng)調(diào)整售價(jià)。不過(guò)其中有一點(diǎn),對(duì)規(guī)模不大的茶店而言,散茶比袋裝茶的利潤(rùn)空間更大,對(duì)顧客而言,顧客可以直接看到茶葉的色澤,形狀,還可以聞其香,相比袋裝茶而言,袋裝茶多數(shù)看不到其質(zhì)量,更不用說(shuō)聞其香了,這可謂是“雙贏”——零售商的利在于可以取得袋裝工人創(chuàng)造的部分價(jià)值,另一部分則讓利于消費(fèi)者。當(dāng)然不可避免有些消費(fèi)者更偏好于袋裝茶,于是一定的袋裝茶是必要的,特別是一些袋裝泡茶(如紅茶)便于沖泡,也是比較受歡迎的。
說(shuō)到茶館不可不提及茶道和茶品,正所謂“種茶是一門(mén)科學(xué),制茶是一門(mén)技術(shù),喝茶是一門(mén)藝術(shù),而且是一門(mén)學(xué)問(wèn)?!敝袊?guó)茶文化由來(lái)已久,茶館便是其最佳展現(xiàn)之地,茶藝十六道的首道是精器妙用,泡制功夫茶(如烏龍茶)數(shù)用紫砂壺為妙。當(dāng)然紫砂壺僅適用于泡耐泡茶,多數(shù)綠茶(如西湖龍井)則不適用,可改用蓋碗,活用
玻
璃杯?,F(xiàn)在
玻
璃杯用得很普遍,源于
玻
璃得透明,可以看到茶葉沖泡后婀娜多姿的形態(tài),觀其形色品其香。泡茶的基本程序是潔器——溫杯(壺)——投茶——沖泡——分茶——品茗。
分茶湯時(shí)有個(gè)成語(yǔ):關(guān)公巡城,關(guān)公巡城是指循環(huán)斟茶,茶壺似巡城之關(guān)羽。此番目的是為使杯中茶湯濃淡一致,且低斟是為了不使香氣過(guò)多散失。
總結(jié):茶葉是比較有潛力的行業(yè),一是市場(chǎng)需求穩(wěn)定且較大,二是作為農(nóng)業(yè)的延伸,政府有扶持之意。另外,喝茶,特別是在環(huán)境幽雅的茶館并不亞于在咖啡廳。該行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻不高,關(guān)鍵在于對(duì)茶道的領(lǐng)悟、茶品的準(zhǔn)確把握。
度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
廣州**絡(luò)科技有限公司是一家從事多元化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)的集團(tuán)性企業(yè),旗下有7家子公司,經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋健康美容產(chǎn)業(yè)、直復(fù)式營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)、電信增值和數(shù)字音樂(lè)產(chǎn)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)等四大產(chǎn)業(yè)。
旗下“***網(wǎng)(www.***.com)”傾力打造全國(guó)女性精品購(gòu)物平臺(tái),現(xiàn)已在全國(guó)b2c電子商務(wù)行業(yè)建立了較高的知名度和良好的信譽(yù)。
集團(tuán)致力于包括美容、保健、服裝、內(nèi)衣、家居、飾品、飾品等在內(nèi)的眾多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、代理和銷(xiāo)售服務(wù)。
現(xiàn)已開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)了系列優(yōu)質(zhì)品牌,并已與國(guó)內(nèi)外眾多知名優(yōu)質(zhì)品牌,以及國(guó)內(nèi)各主要城市的供貨商和配送商達(dá)成廣泛合作,建立了一個(gè)遍布全國(guó)的供應(yīng)分銷(xiāo)配送網(wǎng)絡(luò)。
二、實(shí)習(xí)的過(guò)程及感悟。
2.1過(guò)程。
公司屬于典型私營(yíng)企業(yè),大規(guī)模,多業(yè)務(wù),從我2月下旬應(yīng)聘進(jìn)入公司至今,我所在的公司員工穩(wěn)定在30人以?xún)?nèi),我所在的策劃小組,上設(shè)一位經(jīng)理,下設(shè)策劃總監(jiān),客戶總監(jiān),文案策劃專(zhuān)員,美術(shù)指導(dǎo),設(shè)計(jì),業(yè)務(wù),以及另外單獨(dú)有一個(gè)媒介小組,負(fù)責(zé)小組的媒介投放。
因?yàn)樽庸疽?guī)模不大,內(nèi)部員工可以靈活的交叉運(yùn)作,我也得以參與數(shù)個(gè)客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開(kāi)發(fā)和交流,獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
2.1.1實(shí)習(xí)前奏。
在剛剛開(kāi)始工作的時(shí)候,因?yàn)閷?duì)公司工作都不熟悉,所以我們總監(jiān)安排我協(xié)助同事完成工作任務(wù)。
當(dāng)時(shí),主要是協(xié)助業(yè)務(wù)部經(jīng)理搜索信息;協(xié)助客服部接聽(tīng)客戶反饋的建議和意見(jiàn),并把所接聽(tīng)的信息記錄下來(lái),及時(shí)向客服部傳達(dá)信息;由于設(shè)計(jì)部的人手不夠,因此,我也兼任設(shè)計(jì)助理,協(xié)助設(shè)計(jì)師,運(yùn)行photoshop進(jìn)行簡(jiǎn)單的操作;由于公司剛成立不久,員工入職手冊(cè)尚未健全,出自于本職工作,對(duì)員工入職手冊(cè)進(jìn)行完善,期間,也對(duì)公司的規(guī)章制度,有了更為全面的了解。
在工作中,我學(xué)到了很多,工作中的電話交流,了解了接聽(tīng)電話的交談技巧,學(xué)會(huì)了有禮貌和客戶交流,也在工作中學(xué)會(huì)了細(xì)心和責(zé)任。
2.1.2廣告詞創(chuàng)作。
在工作了兩個(gè)星期后,經(jīng)理開(kāi)始讓我著手文案策劃的工作。
由于公司剛推出新的化妝品,目前還沒(méi)有屬于自己的廣告詞,因此,廣告語(yǔ)設(shè)計(jì)的任務(wù)便落在我的身上了。
當(dāng)時(shí),我拿到了這個(gè)任務(wù)時(shí),既興奮不已又忐忑不安。
興奮不已的是,終于輪到我大展身手的時(shí)候了;忐忑不安的是,我剛踏入社會(huì),從未接觸過(guò)廣告界,更沒(méi)有為公司起廣告詞的經(jīng)驗(yàn),完全屬于菜鳥(niǎo)級(jí)別,對(duì)廣告的運(yùn)作也不是很熟悉,怎么辦?我趕緊從公司的書(shū)庫(kù)借了幾本關(guān)于廣告詞的書(shū)籍,并從網(wǎng)上搜索廣告詞的創(chuàng)作,還查看了關(guān)于廣告詞的經(jīng)典案例。
在這次廣告詞創(chuàng)作中,我深刻地體會(huì)到,廣告詞是一門(mén)大學(xué)問(wèn)。
廣告詞在表現(xiàn)方式上,最好是六個(gè)了或七個(gè)字,這六個(gè)字中必須有一個(gè)動(dòng)詞,一個(gè)名詞,發(fā)音最好是升調(diào)。
在音節(jié)上的講究對(duì)仗和壓韻,容易閱讀和傳播。
而起一個(gè)優(yōu)秀的廣告詞,考慮的方方面面,更加首先要切合品牌或企業(yè)所要傳播的定位,其次,廣告詞必須要有沖擊力和感染力,這樣,才能打動(dòng)消費(fèi)者,并且易于傳播。
起了將近二十個(gè)廣告詞,唯一幸存下來(lái)的廣告詞即是,美麗蛻變,由伊家開(kāi)始。
度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
增強(qiáng)自己在廣告專(zhuān)業(yè)的實(shí)際操作能力,將在學(xué)校三年的廣告學(xué)理論知識(shí)結(jié)合并付諸到實(shí)踐中,以便能夠達(dá)到拓展自身的識(shí)知面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,獲得更多在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力。同時(shí)親身感受一個(gè)正規(guī)廣告公司運(yùn)作模式,體會(huì)并理解如何做一個(gè)優(yōu)秀的廣告人,為以后自己畢業(yè)能夠找到一個(gè)理想的工作而打好基礎(chǔ)。
1)文案為主。
在創(chuàng)意總監(jiān)的指導(dǎo)下撰寫(xiě)有關(guān)摩托車(chē)企業(yè)相關(guān)品牌宣傳用語(yǔ),其中包括海報(bào)主題、雜志硬軟廣告、導(dǎo)購(gòu)手冊(cè)文字編輯、pop廣告等,用品牌思路寫(xiě)相應(yīng)廣告文案。在這段時(shí)間里面學(xué)會(huì)一個(gè)很受用的道理:每次寫(xiě)文案的完稿一定不能低于70分,你不能一次是90分一次又是不及格,一定要有一個(gè)平衡線,保持在那個(gè)水平就可以的。
2)策劃為輔。
因摩托車(chē)行業(yè)特性,出差各種活動(dòng),整合相應(yīng)客戶公司媒體資源,以記者身份出席活動(dòng),比如近期去江門(mén)參加20xx年摩托車(chē)工業(yè)博覽會(huì),并撰寫(xiě)相關(guān)活動(dòng)出行及總結(jié)性報(bào)告。
3)影視腳本。
在深圳影視龍國(guó)際廣告有限公司一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)專(zhuān)題片或宣傳片的前期創(chuàng)意與腳本寫(xiě)作模式。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,通過(guò)總監(jiān)的點(diǎn)撥與指導(dǎo),參與過(guò)多個(gè)影視腳本創(chuàng)作案子。同時(shí)經(jīng)過(guò)平時(shí)多看多賞析多學(xué)習(xí)多分析的基礎(chǔ)上,可以獨(dú)立完成一個(gè)影視腳本的前期創(chuàng)意,同時(shí)具有達(dá)到賞析一個(gè)專(zhuān)題片或宣傳品的水平。
1)專(zhuān)業(yè)能力方面。
2)社交能力方面。
在這里我總共實(shí)習(xí)了兩家公司,第一家是影視龍廣告公司,在那里我認(rèn)識(shí)了一群有才華的年輕人,他們的才華與創(chuàng)作實(shí)力常常讓我感到自卑,當(dāng)然也就是他們的成績(jī)讓我越是看清自己,更是明白與他們的差距,也就是這樣,我常以他們?yōu)槟7叮W(xué)習(xí)去與他們齊平甚至趕超他們,這是心中的一個(gè)暫時(shí)性目標(biāo)。來(lái)到現(xiàn)在的這家公司,也認(rèn)識(shí)好多同事,也讓我走出深圳常去出差見(jiàn)識(shí)很多的人與事,第一次有自己的名片,第一次學(xué)人家交換名片,第一次會(huì)感覺(jué)自己是個(gè)小白領(lǐng)了,心中竊喜。因?yàn)楣ぷ骱妥夥孔拥脑蛘J(rèn)識(shí)了很多朋友,經(jīng)常與他們結(jié)伴去玩,比如爬山去海邊等,一路上的相互扶持與鼓勵(lì)讓人倍感力量,參加朋友的生日聚會(huì)也打開(kāi)自己的人脈,以前會(huì)在陌生人面前有點(diǎn)膽怯或者說(shuō)是不大方,但是現(xiàn)在經(jīng)過(guò)社會(huì)的打磨,與人交往多了,我也變得更加自然,更加愿意結(jié)交新朋友,當(dāng)然我會(huì)保留部分自己,其他的都真誠(chéng)待人,我的社交能力還一度被我們客戶總監(jiān)說(shuō)我適合做客戶呢,說(shuō)我可以綜合性發(fā)展,想想,真不錯(cuò)。
度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
暑假一到,學(xué)校就安排我們?nèi)ヒ患覐V告公司實(shí)習(xí),這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)是很寶貴的,因?yàn)槲抑涝趯?shí)習(xí)中我能收獲很多的知識(shí),能夠更好的把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際操作中去,從而提高專(zhuān)業(yè)知識(shí),鞏固專(zhuān)業(yè)技能。
暑假在廣告公司實(shí)習(xí),師傅給了我很多展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),讓我做很多不同的工作,這樣我的工作領(lǐng)域也拓寬了些,我接觸到的有很多的廣告文稿,如醫(yī)藥衛(wèi)生類(lèi)的,高校新學(xué)期的招新類(lèi),電器及房地產(chǎn)類(lèi)的等等。我邊修改掃描中的錯(cuò)別,邊閱讀這些稿件,拓寬自己的閱讀面。也因?yàn)檫@些大多數(shù)是應(yīng)用文,正好對(duì)應(yīng)用文的格式溫故而知新。
實(shí)習(xí)期間,我每天把要掃描的工作完成后,就抓緊時(shí)間練習(xí)photoshopcs2,很多平面廣告是用此工具制作的。我學(xué)著制作簡(jiǎn)單的婚紗廣告,房地產(chǎn)廣告,汽車(chē)廣告等等。師傅告訴我要制作得有層次、錯(cuò)落有致才好,還要懂得運(yùn)用很多小工具,這樣會(huì)有很多意想不到的效果。
在廣告公司實(shí)習(xí)期間,師傅帶我參觀報(bào)社主體樓層,看看采編室,編輯部,主編辦公室,會(huì)議室,攝影工作室,制版室,了解到,報(bào)紙要先由電腦激光出機(jī)將飛騰排的圖文ps文件制作成膠片,經(jīng)過(guò)化學(xué)反應(yīng)后轉(zhuǎn)化到金屬ps板上,再用金屬ps板來(lái)印報(bào)紙。還有專(zhuān)門(mén)印刷的印刷廠,有四色印刷系統(tǒng),還有紅黑兩色印刷機(jī)。印刷廠里,報(bào)紙隨著轉(zhuǎn)軸“呼啦,呼啦”地形成著,機(jī)器有節(jié)奏地運(yùn)作著。知道了報(bào)紙是每天零時(shí)印刷的,而晚報(bào)是在每天的中午十二點(diǎn)印刷。
暑假在廣告公司實(shí)習(xí)的時(shí)候,感受到大家像一家人一樣團(tuán)結(jié)友好,和諧共處。這樣大家心情都很舒暢,工作起來(lái)也特別有激情!可以達(dá)到事半功倍!
我在廣告公司實(shí)習(xí)期間慢慢明白了,即使是小小的一塊報(bào)紙廣告,也是經(jīng)過(guò)很多人共同的努力,首先需要業(yè)務(wù)部人員與客戶協(xié)商好廣告的價(jià)錢(qián),尺寸,刊登時(shí)間,然后把稿件送到出版部,出版部要文錄入,編排,出大樣,校對(duì),改稿,再出大樣,領(lǐng)導(dǎo)簽印等工序,排好樣板,再把排好的文,圖片存放在固定的盤(pán)里給編輯部合版。總而言之,暑假在廣告公司實(shí)習(xí)是一次受益匪淺的經(jīng)歷。
度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
一、實(shí)習(xí)目的:
會(huì)展策劃與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐是會(huì)展專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐。這種實(shí)踐有助于學(xué)生了解實(shí)際,使學(xué)生更好地將會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)理論與會(huì)展實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合,深入學(xué)習(xí)和掌握專(zhuān)業(yè)課的知識(shí)。同時(shí),培養(yǎng)學(xué)生分析和使用數(shù)據(jù)的能力,為高三畢業(yè)實(shí)踐和畢業(yè)論文寫(xiě)作打下良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
實(shí)習(xí)周期3周,20xx年12月。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
龍湖鎮(zhèn)大學(xué)城。
四、實(shí)習(xí)的內(nèi)容:
主要成立“車(chē)展?fàn)I銷(xiāo)策劃組”,模擬展會(huì)的策劃和舉辦。
五、實(shí)習(xí)的過(guò)程:
第一階段:組建“車(chē)展?fàn)I銷(xiāo)策劃團(tuán)隊(duì)”(6人一組)。掌握展會(huì)策劃的基本流程,進(jìn)行案頭調(diào)研,初步擬定車(chē)展?fàn)I銷(xiāo)策劃案例。
在這個(gè)階段,我通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解了世界各地和中國(guó)的車(chē)展舉辦情況。首先我說(shuō)國(guó)際車(chē)展是國(guó)際廠商的集體實(shí)力展示,是刺激眼球經(jīng)濟(jì)的最佳形式。按照目前的國(guó)際慣例,有五個(gè)公認(rèn)的國(guó)際車(chē)展,按一年的順序依次是北美底特律車(chē)展、巴黎車(chē)展、日內(nèi)瓦車(chē)展、法蘭克福車(chē)展、東京車(chē)展。除了這五個(gè)車(chē)展,紐約車(chē)展在業(yè)內(nèi)也有相當(dāng)?shù)牡匚?。?guó)內(nèi)也有著名的汽車(chē)展覽會(huì),主要有:北京國(guó)際汽車(chē)展覽會(huì)、第六屆中國(guó)(廣州)國(guó)際汽車(chē)展覽會(huì)、“深圳國(guó)際汽車(chē)博覽會(huì)”、重慶國(guó)際汽車(chē)工業(yè)展覽會(huì)、青島國(guó)際汽車(chē)工業(yè)展覽會(huì)。當(dāng)然,我們只舉辦面向本地區(qū)本地市場(chǎng)的車(chē)展。我們只想趕上世界潮流,學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
第二階段:以集團(tuán)為單位,查數(shù)據(jù),分析調(diào)研汽車(chē)市場(chǎng),從行業(yè)角度對(duì)來(lái)訪企業(yè)進(jìn)行調(diào)查;龍湖鎮(zhèn)乘用車(chē)需求調(diào)查。
在這一階段,我們采用問(wèn)卷調(diào)查的方法,調(diào)查了汽車(chē)產(chǎn)業(yè)、當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)汽車(chē)的需求以及會(huì)展業(yè)的發(fā)展情況。綜合分析,汽車(chē)行業(yè)前景依然火熱,很多人有購(gòu)買(mǎi)精品車(chē)的欲望,本地居民需要低端車(chē),部分高端銷(xiāo)售人群需要購(gòu)買(mǎi)豪華車(chē)。
第三階段:營(yíng)銷(xiāo)策劃方案案例分析,并結(jié)合車(chē)展進(jìn)行未來(lái)研究。重新起草車(chē)展的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
現(xiàn)階段主要負(fù)責(zé)車(chē)展?fàn)I銷(xiāo)計(jì)劃的推廣推廣。主要通過(guò)媒體宣傳、新車(chē)發(fā)布會(huì)、形象大使、dm配送、現(xiàn)場(chǎng)打折抽獎(jiǎng)、互動(dòng)游戲等方式。我在ppt也是主要負(fù)責(zé)這方面的。
第四階段:根據(jù)自己小組的方案進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào),通過(guò)與其他小組的匯報(bào)進(jìn)行對(duì)比,做出最終的總結(jié)和評(píng)價(jià)。
度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四
成都南北設(shè)計(jì)有限公司成立于2006年。公司主要從事廣告策劃、設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布,所涉及的行業(yè)有機(jī)關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位、金融、房地產(chǎn)、景區(qū)、娛樂(lè)等。公司秉承“銳意創(chuàng)新、追求卓越、客戶至上”的宗旨,腳踏實(shí)地,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。經(jīng)過(guò)多年的努力和創(chuàng)新,公司已經(jīng)擁有一支高素質(zhì)、高水平的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),不僅為社會(huì)提供了一流的產(chǎn)品,更為社會(huì)提供了高水準(zhǔn)的專(zhuān)業(yè)服務(wù),也收獲了不計(jì)其數(shù)驕人的成績(jī)和肯定。公司的目標(biāo)是彰顯完美、傳播文化、服務(wù)社會(huì)、共創(chuàng)輝煌。
公司的主要業(yè)務(wù)是廣告服務(wù)、vi設(shè)計(jì)、包裝印刷、商業(yè)會(huì)展、慶典。公司面臨的客戶來(lái)自各個(gè)領(lǐng)域,需求也各不相同,所以公司一方面提供不同的創(chuàng)意來(lái)滿足各種需求,另一方面,公司會(huì)通過(guò)成熟的技術(shù)使得這些創(chuàng)意得以完美體現(xiàn)。客戶的需求是公司存在之根本,所以公司提供完善的服務(wù)來(lái)滿足客戶的需求。
廣告策劃專(zhuān)員的工作主要協(xié)助策劃主管策劃選題,構(gòu)思創(chuàng)意,確定廣告題材定位,制定運(yùn)營(yíng)方案,及時(shí)完成策劃任務(wù)。具體包括以下幾個(gè)方面:
1、依據(jù)各策劃工作計(jì)劃,及時(shí)完成策劃主管交代的工作,并提出自己的意見(jiàn)、建議。
2、協(xié)助策劃主管進(jìn)行企業(yè)整體形象策劃、視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)策劃設(shè)計(jì),完成部分策劃方案。
3、協(xié)助進(jìn)行企業(yè)形象宣傳策劃,完成宣傳推廣文案、廣告宣傳方案等部分內(nèi)容。
4、協(xié)助經(jīng)理、策劃主管完成客戶的ci、vi的策劃工作。
5、依據(jù)各項(xiàng)目的市場(chǎng)定位,參與編制項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃全案。
7、定期地拜訪客戶,及時(shí)了解客戶的變化、需求,挖掘客戶的潛在業(yè)務(wù)并維護(hù)好客戶關(guān)系。
8、收集市場(chǎng)各種資訊,整理競(jìng)爭(zhēng)品牌資料,收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手宣傳推廣信息,為本企業(yè)項(xiàng)目的推廣策劃及時(shí)提供信息支持和建議,以提升策劃方案的品質(zhì)。
9.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
2012年月日—2012年月日,我在成都南北設(shè)計(jì)有限公司進(jìn)行了為期個(gè)月的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中,我將在學(xué)校里所學(xué)到的理論知識(shí),運(yùn)用到實(shí)踐中去,從而更好的掌握和鞏固在學(xué)校所學(xué)到的知識(shí),同時(shí)我也根據(jù)實(shí)踐的需要快速學(xué)習(xí)了很多以前不曾掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。此外,我還積累和豐富學(xué)校學(xué)不到的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),也懂得了很多的人生道理,看到了很多的社會(huì)現(xiàn)實(shí),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己很多的缺點(diǎn)和不足。我的具體實(shí)習(xí)內(nèi)容和過(guò)程可總結(jié)為如下幾個(gè)方面:
剛進(jìn)入公司時(shí),由于對(duì)廣告策劃的各方面工作都不了解,我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),即策劃主管,就安排我從市場(chǎng)調(diào)查作起,因?yàn)槭袌?chǎng)調(diào)查是最基礎(chǔ)而又相當(dāng)重要的工作,市場(chǎng)調(diào)查工作做好了,可以為后期的廣告策劃的撰寫(xiě)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這是因?yàn)閺V告設(shè)計(jì)要達(dá)到預(yù)期的市場(chǎng)效應(yīng)、適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),首先就要對(duì)所涉及的市場(chǎng)進(jìn)行剖析分析,找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費(fèi)群體,進(jìn)行市場(chǎng)定位,然后確定項(xiàng)目的核心,一切設(shè)計(jì)行為都圍繞著核心概念展開(kāi),這樣才能使策劃項(xiàng)目不偏離市場(chǎng)。市場(chǎng)調(diào)查準(zhǔn)確的定義就是指運(yùn)用科學(xué)的方法,有目的地、有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息和資料,分析市場(chǎng)情況,了解市場(chǎng)的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢(shì),為市場(chǎng)預(yù)測(cè)和營(yíng)銷(xiāo)決策提供客觀的、正確的資料。具體到廣告領(lǐng)域,市場(chǎng)調(diào)查主要是指對(duì)消費(fèi)者及其消費(fèi)需求的調(diào)查和對(duì)目標(biāo)客戶具體狀況的調(diào)查。在實(shí)際的實(shí)習(xí)工作中,這兩種調(diào)查工作我都接觸到了并盡力地完成了工作任務(wù)。
市場(chǎng)調(diào)查一個(gè)相當(dāng)艱苦同時(shí)又很鍛煉和提高人的能力的工作。在對(duì)消費(fèi)者及其消費(fèi)需求的調(diào)查過(guò)程中,我主要是通過(guò)設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,讓被調(diào)查者填寫(xiě)調(diào)查表的方式獲得所調(diào)查對(duì)象的信息。具體步驟是在實(shí)地調(diào)查開(kāi)始前,我首先將需要調(diào)查的情況設(shè)計(jì)成調(diào)查問(wèn)卷,然后在目標(biāo)區(qū)域內(nèi)讓接受調(diào)查對(duì)象將自己的意見(jiàn)或答案,填入問(wèn)卷中。根據(jù)公司的安排,市場(chǎng)調(diào)查時(shí),每四個(gè)人分為一組,每個(gè)組負(fù)責(zé)一條街的范疇,在大街上調(diào)查開(kāi)始要比想象中更加困難,太陽(yáng)很毒辣,我們每個(gè)人的皮膚都被曬的生疼,火辣辣的,這還是次要的困難,主要的困難是行人也都是巴不得快點(diǎn)躲開(kāi)太陽(yáng)的烘烤,因此這就給我們的調(diào)查增添了非常大的難度。但我們憑借頑強(qiáng)的毅力堅(jiān)持了下來(lái),克服困難認(rèn)真完成了任務(wù)。在調(diào)查過(guò)程中,我們遇到了的大多數(shù)路人是相當(dāng)配合的,當(dāng)然也有幾位非常不配合的顧客,但我都依然用微笑和再見(jiàn)答復(fù)他們。這特讓我有成就感,這次市場(chǎng)調(diào)查不僅讓我學(xué)會(huì)了如何待人,如何把握顧客的心里。
睛、耳朵等感官以直接觀察的方式對(duì)其進(jìn)行考察并搜集資料,以期能夠全面地了解商鋪?zhàn)馐鄣乃星闆r。市場(chǎng)調(diào)查工作至關(guān)重要,如在為地產(chǎn)公司作策劃時(shí),我只有閱讀了大量的地產(chǎn)廣告集錦、剪報(bào),并觀看大量樓盤(pán),作足了市場(chǎng)調(diào)查工作的基礎(chǔ)上,作出的廣告方案才能合乎客戶的期許。
在對(duì)市場(chǎng)調(diào)查工作有了一定的認(rèn)識(shí)后,策劃主管開(kāi)始指導(dǎo)我逐漸地開(kāi)始寫(xiě)作廣告策劃方案。剛開(kāi)始接手廣告策劃時(shí),我當(dāng)時(shí)一點(diǎn)思路都沒(méi)有。這時(shí)在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)就發(fā)揮了作用,雖然有人聲稱(chēng)實(shí)習(xí)時(shí)發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論一點(diǎn)作用都沒(méi)有,但我是不認(rèn)同這種觀點(diǎn)的,理論是前人在實(shí)踐中反復(fù)提煉出來(lái)的精華,理論的扎實(shí)掌握可以更好地指導(dǎo)我們的實(shí)踐。在第一次撰寫(xiě)廣告策劃時(shí),我就認(rèn)真地回顧了廣告策劃的定義和思路。廣告策劃是根據(jù)廣告主的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和目標(biāo),在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上,對(duì)廣告活動(dòng)的戰(zhàn)略和策略進(jìn)行整體的系統(tǒng)的籌劃。作為傳播基礎(chǔ)的廣告策劃工作首先應(yīng)進(jìn)行目標(biāo)消費(fèi)者定位,確定誰(shuí)是企業(yè)所要溝通的對(duì)象;其次通過(guò)制造富有創(chuàng)新的創(chuàng)意,設(shè)計(jì)與顧客的良好的溝通內(nèi)容;最后是選擇與目標(biāo)消費(fèi)者接近的傳播渠道,設(shè)計(jì)溝通的通道。在寫(xiě)作廣告策劃時(shí),我時(shí)時(shí)以理論為指導(dǎo),同時(shí)結(jié)合實(shí)踐,從而使自己的廣告策劃更有價(jià)值。
當(dāng)然,理論和現(xiàn)實(shí)是有一定的差距的,在寫(xiě)作廣告策劃時(shí),我已深刻地感受到了這一點(diǎn)。沒(méi)有實(shí)習(xí)前,我一直以為廣告是一件單純的事情,如廣告的本質(zhì)是傳播,廣告的靈魂是創(chuàng)意,所以有良好和新穎的創(chuàng)意的廣告就應(yīng)該受到客戶的歡迎。但在實(shí)踐中,我感受最深的卻是客戶強(qiáng)烈的自我感覺(jué),對(duì)廣告投放的決定性影響。在學(xué)校的時(shí)候通常我們會(huì)被告訴說(shuō),在具有新穎性的廣告不被客戶所接受時(shí),此時(shí)應(yīng)該以事實(shí)和數(shù)據(jù)力爭(zhēng)說(shuō)服客戶接受方案。但是當(dāng)該行為的結(jié)果還無(wú)法呈現(xiàn)出來(lái)的時(shí)候,過(guò)往的任何事實(shí)都不會(huì)百分百地使客戶信服,在商業(yè)社會(huì)里,市場(chǎng)效果決定一切,而客戶擁有最終拍板權(quán),廣告不是我們最初想象的那么單純的一件事情了,它是溝通,講究溝通力,在這場(chǎng)磨合當(dāng)中,客戶的意見(jiàn)與消費(fèi)者的反饋一樣對(duì)于一個(gè)廣告公司至關(guān)重要。此外,在實(shí)習(xí)中,現(xiàn)實(shí)對(duì)我的另外一點(diǎn)沖擊就是利益的協(xié)調(diào)問(wèn)題。在理論學(xué)習(xí)中,我們往往比較注重創(chuàng)意、美感、文字,而在服務(wù)客戶時(shí),他們的邏輯更直接更現(xiàn)實(shí),非常注重利益,往往需要赤裸的提供利益承諾,類(lèi)似于玉蘭油七天美白承諾,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)直接檢測(cè)廣告成果;或者說(shuō),報(bào)廣、單張、銷(xiāo)售手冊(cè)就是直接叫賣(mài)。雖然客戶從其自身利益相關(guān)的角度出發(fā)時(shí)候,有時(shí)反而很簡(jiǎn)單直接的修正了我們廣告人某些時(shí)候賣(mài)弄?jiǎng)?chuàng)意,炫耀文字的誤區(qū)。但利益因素的作用有時(shí)會(huì)導(dǎo)致設(shè)計(jì)的庸俗化。
在做廣告文案的過(guò)程中,我還了解了作一個(gè)頂尖的廣告策劃者需要具備相當(dāng)高的素質(zhì)。首先,廣告策劃者要掌握全面的廣告專(zhuān)業(yè)知識(shí),且能靈活運(yùn)用于個(gè)案之中。其次,由于廣告涉及的領(lǐng)域范圍廣,廣告策劃者還必須具備比較全面的社會(huì)知識(shí)、自然知識(shí)及各行業(yè)知識(shí)面,面越寬越好,且具備綜合提煉能力,知識(shí)面越廣闊越能做的得心應(yīng)手。此外,在思維方面,廣告策劃者要有超前,超時(shí)空、超地域、超民族文化領(lǐng)域的想象能力、發(fā)散能力,所以,我以后要經(jīng)常訓(xùn)練自己頭腦的爆發(fā)能力,想象力、表達(dá)力。最后,優(yōu)秀的廣告策劃者還要能把客戶最亮點(diǎn)的、最需要的和現(xiàn)實(shí)代表物或平臺(tái)巧妙的融合并精練、巧妙、幽默、風(fēng)趣的表達(dá)出來(lái)。
公司要盈利,就必須有源源不斷的客戶來(lái)源,所以開(kāi)發(fā)客戶的工作是也是公司經(jīng)營(yíng)范圍中的重中之重,它和談判、簽約不相上下。公司只有找到客戶,才能有用武之地,才有發(fā)揮的場(chǎng)所。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,在公司業(yè)務(wù)員缺少的情況下,我也曾充當(dāng)了業(yè)務(wù)員的角色。在此過(guò)程中,我的營(yíng)銷(xiāo)技巧得到了快速的提升,同時(shí)也積累了大量的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。在業(yè)務(wù)方面,我知道了如何尋找、開(kāi)發(fā)客戶,并知道通過(guò)何種途徑尋找、接觸這些客戶,了解了如何和潛在的客戶溝通來(lái)拉近彼此之間的距離,這對(duì)原來(lái)并不擅長(zhǎng)和陌生人交往的我不可不說(shuō)是一個(gè)很大的提高。此外,業(yè)務(wù)方面的工作提升了我的溝通技巧,培養(yǎng)了我的禮儀。
更為重要的是,廣告業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)培養(yǎng)了我勇于克服困難的精神,提升了我的自信心。由于客戶開(kāi)發(fā)一蹴而就完成整個(gè)過(guò)程是不正常的,遇到客戶的阻礙才是營(yíng)銷(xiāo)的第一步,所以這個(gè)過(guò)程極度考驗(yàn)人,是一個(gè)極好的磨煉機(jī)會(huì)。在廣告業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)過(guò)程中,我懂得了“置之死地而后生”的道理,往往在短暫的灰心消沉后,就很快地鼓起勇氣再出發(fā),業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)過(guò)程也使我能更好地把握自己心態(tài),不急躁,當(dāng)我遇到障礙時(shí),我就把它當(dāng)作是考驗(yàn),從而樹(shù)立自信心,由于業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)對(duì)素質(zhì)要求也相當(dāng)高,所以此過(guò)程全面提高了我在廣告、本行業(yè)及營(yíng)銷(xiāo)方面的素質(zhì),為以后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
步入社會(huì),就應(yīng)注意角色的轉(zhuǎn)變,工作是很多人相互合作的活動(dòng),不能再以自我為中心。只有處理好人際關(guān)系,才能在快樂(lè)的氣氛下順利的完成工作。此外,人際關(guān)系的維護(hù)還可為我們積累良好的人脈資源。
對(duì)于上司,我采取的是先尊重后磨合的策略。任何一個(gè)上司如策劃主管,干到這個(gè)職位都有些過(guò)人處。他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和某些待人處世方略,都值得我學(xué)習(xí)借鑒。我們應(yīng)該尊重他們精彩的過(guò)去和驕人的業(yè)績(jī),應(yīng)在尊重的氛圍里,有禮有節(jié)有分寸地磨合。若要對(duì)上司提出質(zhì)疑的意見(jiàn),一定要拿出詳細(xì)的足以說(shuō)服對(duì)方的資料計(jì)劃。
對(duì)于同事,我們應(yīng)當(dāng)多理解并支持。與同事相處得久了,對(duì)彼此之間的興趣愛(ài)好、生活狀態(tài),都有了一定的了解。作為同事,我們沒(méi)有理由苛求別人為自己盡忠效力。在發(fā)生分歧和爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候,一定要換個(gè)角度,站在對(duì)方的立場(chǎng)上為對(duì)方想想,理解一下人家的處境,千萬(wàn)別情緒化。任何背后議論和指桑罵槐,最終都會(huì)在貶低對(duì)方的過(guò)程中破壞自己的形象,而受到旁人的抵觸。同時(shí),對(duì)工作我們要擁有摯誠(chéng)的熱情,對(duì)同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點(diǎn)和思想,而一味地支持只能導(dǎo)致盲從,也會(huì)滋生拉幫結(jié)派的嫌疑,影響公司決策層的信任。
對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,不要作無(wú)所謂的較勁,我們應(yīng)該用出色的業(yè)績(jī)、寬容的風(fēng)范來(lái)打敗它。在我們的工作生活中,處處都有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。許多人對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者四處設(shè)防,更有甚者,還會(huì)在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端,只會(huì)拉大彼此間的隔閡,制造緊張氣氛,對(duì)工作無(wú)疑是百害無(wú)益。無(wú)論對(duì)手如何使我難堪,我都不會(huì)跟他較勁,反而會(huì)輕輕地露齒微笑,先靜下心干好手中的工作,說(shuō)不定他在原地生怨氣的時(shí)候,我已完成出色的業(yè)績(jī)。如果有大度開(kāi)明的寬容風(fēng)范,又有一個(gè)豁達(dá)的好心情,還擔(dān)心敗北嗎?說(shuō)不定對(duì)手時(shí)早已在心里向我投降了。
最后,在實(shí)習(xí)時(shí),我發(fā)現(xiàn)態(tài)度十分重要,在工作時(shí),我們要學(xué)會(huì)嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。工作,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,否則就會(huì)出錯(cuò)。要學(xué)會(huì)虛心并調(diào)整好自己的心態(tài)。因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步得更快。要向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則,這樣才會(huì)少走彎路。此外,由于工作是相互合作的活動(dòng),再不能以自我為中心,我們應(yīng)及時(shí)適度調(diào)整自己的心態(tài)和情緒,要學(xué)會(huì)忍耐,確保工作環(huán)境的和諧,確保工作的順利進(jìn)行。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深感覺(jué)到。
自己所掌握的知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)工作感覺(jué)無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我非常難過(guò)。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),而一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。這也許是我個(gè)人想法,不過(guò)我們接受的教育和實(shí)踐的確有很長(zhǎng)一段距離。實(shí)習(xí)期間我也很努力的將在學(xué)校學(xué)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)向?qū)嵺`方面,盡力做到與實(shí)踐相結(jié)合??偟膩?lái)說(shuō)在實(shí)習(xí)期間,很辛苦,更受到了很大的啟發(fā)。我明白,在今后的工作中還會(huì)遇到許多新的東西,往往會(huì)帶給我新的體驗(yàn)和體會(huì)。因此,我堅(jiān)信:只要用心發(fā)掘,勇敢地嘗試,就一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā),也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
此外,在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間中我也感受到了要生存在社會(huì)中的不易與艱。
難。做一個(gè)好的廣告人更加的不容易。廣告這一個(gè)行業(yè)是一個(gè)要不斷去學(xué)習(xí)不斷去充電的行業(yè),廣告要引導(dǎo)消費(fèi),如果廣告策劃者,廣告制作者的思想跟不上時(shí)代的發(fā)展,跟不上社會(huì)的變遷,那么廣告的引導(dǎo)作用也就無(wú)從說(shuō)起了,因此這也要求我們要博聞強(qiáng)識(shí),經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí),我了解廣告的一些狀況,明確了自己的位置,這些都為我以后的方向提供了一個(gè)具有借鑒意義的依據(jù),為我走好每一步打好了基礎(chǔ)。做一個(gè)廣告文案,我深深的體會(huì)到知識(shí)面越廣,文案就做的越得心應(yīng)手越出彩。所以,回到學(xué)校之后,我還需要看很多很多的書(shū),還要學(xué)很多很多的東西。我想在今后的學(xué)習(xí)生活中,針對(duì)這次實(shí)習(xí)中所存在和暴露出來(lái)的不足和缺點(diǎn),類(lèi)似與廣告設(shè)計(jì)和制作所要運(yùn)用的軟件操作的學(xué)習(xí)和鞏固,還要花大量的時(shí)間和精力去完善。我相信在我走出校園那一刻我會(huì)變的更強(qiáng),能夠更好的去實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想和人生價(jià)值。
感謝成都南北設(shè)計(jì)有限公司給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),能讓我到社會(huì)上接觸書(shū)本知識(shí)外的東西,也讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)開(kāi)拓眼界。感謝我所在公司的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌握工作技能,是他們幫助我褪去那個(gè)稚氣十足的象牙塔的學(xué)生外衣,讓我在體驗(yàn)社會(huì)千姿百態(tài)的同時(shí),不僅僅收獲了非常多的知識(shí),還收獲了人生的道理,收獲了難得的友誼。此外,我還要感謝我的指導(dǎo)老師老師,在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過(guò)程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。我感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?BR> 度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇十五
三個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在經(jīng)歷過(guò)這一段實(shí)習(xí)之后,讓我收獲很多,為了在大學(xué)即將畢業(yè)的時(shí)候,提高自己的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷和工作經(jīng)驗(yàn),將自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和社會(huì)工作實(shí)踐緊密結(jié)合,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),全面提升自己的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐水平。
xxx公司綜合了義烏中國(guó)小商品城篁園市場(chǎng)、國(guó)際商貿(mào)城、賓王市場(chǎng)等幾大市場(chǎng),結(jié)合了工藝品、飾品、辦公用品、玩具、戶外用具、日用五金、裝飾等數(shù)萬(wàn)種商品,每天有近千種新產(chǎn)品上架。撥浪鼓憑借對(duì)義烏市場(chǎng)資源的把握,倡導(dǎo)誠(chéng)信、高效的交易文化,為義博會(huì)的參展商打造更安全高效的商品交易平臺(tái)和高質(zhì)量的廣告策劃的同時(shí),也全心營(yíng)造貼心的服務(wù)。
我很榮幸能夠在這樣的公司實(shí)習(xí),并在廣告策劃部門(mén)任職廣告文案策劃人員。雖然自己不是專(zhuān)門(mén)學(xué)廣策劃專(zhuān)業(yè)的科班出生,但是漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)良好的文字功底和寫(xiě)作基礎(chǔ)以及文學(xué)的敏銳眼光和文學(xué)素養(yǎng),使我很快熟悉了文案工作并在自己所承擔(dān)的職責(zé)范圍內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)秀。
初次踏入社會(huì),大學(xué)生的那一份激情和年輕人的那股朝氣使自己很快就適應(yīng)了實(shí)習(xí)的生活,但"實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)"這才是個(gè)開(kāi)始。其實(shí),實(shí)習(xí)是個(gè)很辛苦的過(guò)程,唯有一個(gè)堅(jiān)定信心和不懈努力的人才可能學(xué)到真正的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和提升工作水平。
我們這次實(shí)習(xí)主要是給xxx公司參展商們提供廣告文案策劃和宣傳。所以我們進(jìn)行了以下的實(shí)習(xí)工作:
這次的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)是分小組進(jìn)行的,這樣我們小組的五個(gè)人構(gòu)成了一個(gè)工作團(tuán)隊(duì),由于我的文字功底很好所以經(jīng)理讓我任組長(zhǎng)。大家表現(xiàn)出了很高的工作積極性,在實(shí)習(xí)的第一天,我們就與很多小商品制造公司進(jìn)行了溝通,通過(guò)交流我理解到人際溝通的重要性,這是在平時(shí)的理論學(xué)習(xí)中所感受不到的。由于我們準(zhǔn)備不充分,對(duì)好多多超市缺乏相關(guān)的了解,在溝通中出現(xiàn)了很多問(wèn)題,雖然好多公司同意與我們進(jìn)行合作,但明顯感到我們工作準(zhǔn)備不足。
面對(duì)我們自身的問(wèn)題,我們及時(shí)進(jìn)行了小組討論,與好多多方面進(jìn)行積極的溝通交流,最后把工作計(jì)劃以書(shū)面的形式記錄下來(lái)。我們的這種工作態(tài)度,得到制造商們的認(rèn)可,我們也很感謝他們給我們這樣一次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇十六
尊敬的貴公司領(lǐng)導(dǎo):
本人系專(zhuān)業(yè)班(學(xué)號(hào):)學(xué)生,本人應(yīng)學(xué)校要求,在年月到貴公司實(shí)習(xí)。經(jīng)家長(zhǎng)和學(xué)校同意,特向貴公司申請(qǐng)于年月日離校前往實(shí)習(xí),并保證做到以下幾點(diǎn):1、實(shí)習(xí)期間遵守單位的規(guī)章制度,信守合同,給用人單位留下好印象;2、實(shí)習(xí)期間遵紀(jì)守法,決不做違紀(jì)違法的事情,并且注意個(gè)人的安全,如出現(xiàn)安全事故,后果自負(fù);3、嚴(yán)格按照我院安排的時(shí)間回校參加考試及其它有關(guān)畢業(yè)工作。
本人聯(lián)系電話:(家庭)(手機(jī))此致申請(qǐng)人簽名(學(xué)生):申請(qǐng)人家長(zhǎng)簽名:年月日
尊敬的___公司領(lǐng)導(dǎo):我是__專(zhuān)業(yè)學(xué)生,因?qū)W校要求在_年_月_日-_月_日期間到貴公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間我保證做到以下幾點(diǎn):
1、遵守公司的規(guī)章制度,安全操作,信守合同,服從管理;。
2、遵紀(jì)守法,決不做違紀(jì)違法的事情;。
3、按照學(xué)校安排的時(shí)間回校辦理考試畢業(yè)事項(xiàng)。特此申請(qǐng),請(qǐng)批準(zhǔn)為謝!
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:_。
__年__月__日。
度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇十七
我們的實(shí)訓(xùn),在這周終于告一段落,這寫(xiě)日子以來(lái)我們的課程-真的.比較少,但是我個(gè)人覺(jué)得這些天卻是異常的累,但有一句話是這么說(shuō)的“累并快樂(lè)著”,雖然說(shuō)很苦,但是這幾天我過(guò)得很充實(shí),而且我有機(jī)會(huì)將我在書(shū)本上學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)踐中去,同時(shí)也學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西。這次實(shí)訓(xùn)也大大提高了我們班的凝聚力,讓我們更加的注重的團(tuán)隊(duì)精神。
從我們確定主題、計(jì)劃、與店家進(jìn)行商討、問(wèn)卷設(shè)計(jì)與修改、整理分析數(shù)據(jù)和撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告、以及我們后期的策劃方案。這一系列的活動(dòng)過(guò)程都是以8人組成的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的一次真正意義上的調(diào)查活動(dòng),充分發(fā)揮了我學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性,鍛煉了我的組織能力和實(shí)踐能力。
其實(shí)我們?cè)诿鎸?duì)確定我們主題時(shí)就發(fā)生了很大的爭(zhēng)議,有的認(rèn)為這樣有的認(rèn)為那樣的產(chǎn)品比較好,這期間我們?cè)窬褪沁x擇的愛(ài)國(guó)者t70,不過(guò)后來(lái)發(fā)現(xiàn)這一品牌我們無(wú)法與廠家進(jìn)行實(shí)際的交流,后來(lái)經(jīng)過(guò)我們?nèi)w人員的討論與分析走訪,最后終于確定了我們此次實(shí)訓(xùn)的主題,那就是稀奇古怪店,我們一致認(rèn)為它不僅益智還有詼諧、幽默,更是具有市場(chǎng)前景。經(jīng)過(guò)主題的確定后,我們就漸漸開(kāi)始做我們的實(shí)訓(xùn)。
雖然在實(shí)踐的過(guò)程中碰到了很多釘子,對(duì)實(shí)踐的內(nèi)容沒(méi)頭緒,制作過(guò)程不知道該如何著手,同學(xué)及老師對(duì)我們的評(píng)價(jià)與批評(píng)…..種種的問(wèn)題困擾我們,有時(shí)候的我甚至有點(diǎn)不知道所錯(cuò),就在這時(shí),我的團(tuán)隊(duì)他們來(lái)了,給我提供了靈感,從他們哪里我看到了問(wèn)題的另一面,當(dāng)然,我相信其他的隊(duì)員他們也是這樣。切實(shí)的體會(huì)到了彼此的好。
當(dāng)然我們隊(duì)員間除了了默契的配合外,當(dāng)然也有一點(diǎn)的問(wèn)題而吵得面紅耳赤,總有那一股讓對(duì)方理解自己的見(jiàn)解,并且同意。雖然對(duì)問(wèn)題的看法有不同的觀點(diǎn),但是很快也能達(dá)成共識(shí),為了這一份團(tuán)體的作業(yè),努力著。
另外我們還有與老師的交流,老師幫我們分析我們的情況,我們?cè)撛趺粗秩プ鲞@些事,當(dāng)然老師也是必須知道我們的我們的思路,看看我們的見(jiàn)地是怎樣?加以分析與講解,當(dāng)然在這期間我們也是為了一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題爭(zhēng)的是面紅耳赤的。
除了我們團(tuán)隊(duì)本身帶來(lái)的一些列困難,,我們還面臨著消費(fèi)群體的不理解,我記得我在發(fā)前幾分問(wèn)卷時(shí),總是碰釘,他們都是以各式各樣的理由拒絕我,可是后來(lái)慢慢的就算那些不大愿意填寫(xiě)問(wèn)卷的人,我也能夠在他們哪里得到我想要的問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果。自己的問(wèn)卷也是越來(lái)越順暢,幾乎再也沒(méi)有碰壁的情況發(fā)生了。從這我知道了原來(lái)發(fā)問(wèn)卷也是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn),怎樣才能讓別人不拒絕你,是需要充分發(fā)揮你的應(yīng)變能力和社交能力的。自己在這其中的社交能力也得到了很大的提高。
度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
大學(xué)四年即將結(jié)束,我們從學(xué)校里學(xué)到了許多專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),但是“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的”的標(biāo)準(zhǔn),學(xué)不能“學(xué)以致用”就不能稱(chēng)之為真正的掌握。因此,畢業(yè)實(shí)習(xí)就是極為重要的實(shí)踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí),我們可以在實(shí)際的崗位中得到鍛煉,為我們之后走向社會(huì),接觸與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作,拓寬知識(shí)面,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)、鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;能夠?qū)⑺鶎W(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)運(yùn)用與實(shí)踐,在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對(duì)其認(rèn)識(shí)和總結(jié),再次學(xué)習(xí),將專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)際接軌,逐步認(rèn)識(shí)體會(huì),從而更好地將所學(xué)的運(yùn)用到工作中去。接觸社會(huì),認(rèn)識(shí)社會(huì),體驗(yàn)生活,學(xué)會(huì)生存,學(xué)會(huì)生活,學(xué)會(huì)感悟,學(xué)會(huì)做事,學(xué)會(huì)與人相處,學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)協(xié)作,為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
(一)實(shí)習(xí)單位介紹。
北京亞南投資咨詢(xún)公司,正式成立于20xx年3月,距今已有十多年的歷史。在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,公司堅(jiān)持“以創(chuàng)新引導(dǎo)需求,以速度市場(chǎng),以質(zhì)量贏取信任,以成本推動(dòng)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念,“十年磨一劍”,伴隨著中國(guó)資本市場(chǎng)的一路艱難前行,發(fā)展壯大。在一批有激情和活力的專(zhuān)家學(xué)者和海歸人士的共同努力下,亞南已經(jīng)發(fā)展成一個(gè)集金融、文化教育、投資咨詢(xún)?yōu)橹鞯木C合性民營(yíng)企業(yè)。公司致力于中國(guó)財(cái)經(jīng)事業(yè)的發(fā)展,先后與中國(guó)石油、中國(guó)石化、國(guó)家電網(wǎng)等機(jī)構(gòu)開(kāi)展友好合作,在業(yè)務(wù)拓展中創(chuàng)造了自己的輝煌。十年中,組織了百余場(chǎng)高級(jí)財(cái)經(jīng)教育培訓(xùn),主持了大量的投資咨詢(xún)課題研究和承辦了大型文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)相關(guān)項(xiàng)目,同時(shí)攜手眾多高校教授、專(zhuān)家學(xué)者編寫(xiě)并出版了有關(guān)金融證券、財(cái)務(wù)與投資方面的著作。公司尊重人,并為所有員工創(chuàng)造良好的工作和發(fā)展環(huán)境,為每一位員工提供良好的個(gè)人成長(zhǎng)機(jī)會(huì)和空間。
(二)實(shí)習(xí)崗位介紹。
實(shí)習(xí)期間,我以一個(gè)實(shí)習(xí)者的身份在公司文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目部廣告宣傳崗位實(shí)習(xí)了三個(gè)月,主要負(fù)責(zé)公司文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的廣告宣傳方案,以及協(xié)同其他的項(xiàng)目成員收集、整理有關(guān)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)相關(guān)的政策、熟悉文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)申報(bào)流程。
(一)了解階段。
起初,剛進(jìn)入公司的時(shí)候,部門(mén)里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都很陌生,但是部門(mén)里的工作環(huán)境比較好,同時(shí)之間的關(guān)系也比較融洽。第一天走進(jìn)公司的時(shí)候,與部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談之后,并沒(méi)有給我留下過(guò)多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門(mén)、人員分工等。
作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō),對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都比較陌生的。在部門(mén)同事的幫助下,我開(kāi)始熟悉了公司及部門(mén)的環(huán)境,對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、人員分工等也有了一定的了解。就這樣,我慢慢的融入到日常的工作中去了。
(二)摸索階段。
很快,我就進(jìn)入了自己的角色,但是與其他同事相比,我還是一個(gè)門(mén)外漢。還有很多值得向他們學(xué)習(xí)的東西。于是,我便虛心向同事們學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,慢慢的摸索工作的套路,并逐步發(fā)揮自己的作用。
很幸運(yùn),剛進(jìn)公司不久,我處的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目部便有一個(gè)項(xiàng)目要做,于是在自己的申請(qǐng)和經(jīng)理的允許下,我很榮幸地參與到該項(xiàng)目的工作中,正好鍛煉一下自己。這個(gè)項(xiàng)目是一個(gè)影視的立案、申請(qǐng)及審核的項(xiàng)目,而我主要跟隨老同事負(fù)責(zé)項(xiàng)目的前期廣告制作和宣傳,目的是為該項(xiàng)目的立案、申請(qǐng)和審核營(yíng)造一個(gè)好的氛圍和氣勢(shì)。但由于經(jīng)驗(yàn)不足,剛開(kāi)始的時(shí)候,我滿懷信心的覺(jué)得這次一定能將學(xué)校學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用到此次工作中去,但是根本不是那么回事,當(dāng)我絞盡腦計(jì)地想做出很好的方案的時(shí)候,我怎么也不能如愿,直到第二天我還是沒(méi)能真正領(lǐng)會(huì)到該項(xiàng)目的精髓,廣告方案也無(wú)從談起。后來(lái)我把自己的困惑向帶我的老同事反映,他不以為然,跟我講了許多他剛開(kāi)始也像我一樣的困惑,于是他帶著我開(kāi)始工作,慢慢的我也從他的工作思維中領(lǐng)會(huì)到很多東西,同時(shí)也能時(shí)不時(shí)的`提出一點(diǎn)小的建議,他也欣然接受了。最終,與其說(shuō)是我們共同努力下,不如說(shuō)是他帶著我工作的努力下,我們做出了一個(gè)較好的方案。在提案的當(dāng)天,老同志建議我把這個(gè)方案介紹給部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事,于是在眾人的注目下我第一次經(jīng)歷了廣告方案的講解,并得到了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。雖然這不是我一個(gè)人的功勞,但是,在實(shí)習(xí)公司邁出的這一步卻讓我感到自豪,因?yàn)樗屛殷w會(huì)到學(xué)習(xí)的知識(shí)是死的,而能否真正運(yùn)用到實(shí)踐中去才是最關(guān)鍵的,實(shí)踐才能出真知,這是我真正能體會(huì)到一個(gè)真理。
(三)實(shí)踐階段。
經(jīng)歷了第一次的摸索和實(shí)踐,我覺(jué)得自己充滿了信心,于是在該項(xiàng)目接下來(lái)的過(guò)程中,我和其他組的同事進(jìn)行了更多的交流,同時(shí)也參加了該影視項(xiàng)目的立案、申請(qǐng)和審核工作,在老同志的帶領(lǐng)下,我逐漸熟悉了影視項(xiàng)目,對(duì)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)相關(guān)政策和申報(bào)流程有了一個(gè)更多的了解,同時(shí)也為我以后設(shè)計(jì)廣告方案提供了更多值得借鑒的東西。
該項(xiàng)目審核結(jié)束后,我在公司的實(shí)習(xí)也已經(jīng)有近兩個(gè)月的時(shí)間了。我也逐漸融入到公司的正常運(yùn)作當(dāng)中,能和老同志一起工作,同時(shí)也能獨(dú)立的完成上面交代下來(lái)的其他方案設(shè)計(jì)。在接下來(lái)的一個(gè)月時(shí)間里,沒(méi)有特別大的項(xiàng)目要做,但是日常的工作也比較繁瑣,許多小的項(xiàng)目經(jīng)常需要設(shè)計(jì)方案,由于剛進(jìn)入不久,有時(shí)甚至需要我付出更多的努力,但是在過(guò)程中我卻學(xué)到了很多的東西,使我在設(shè)計(jì)方案方面沒(méi)變得越來(lái)越熟練。
實(shí)習(xí)進(jìn)末期,我明顯感到自己在廣告方面進(jìn)步很大,尤其是許多實(shí)際的問(wèn)題,在實(shí)習(xí)的過(guò)程中得到了很好的解決,一些書(shū)本上難以理解的東西,在老同志的幫助下,得到了很好的理解。公司的領(lǐng)導(dǎo)也看到了我的進(jìn)步,經(jīng)常勉勵(lì)我再接再厲,并不斷的激勵(lì)我,使我在崗位上更加有信心。
經(jīng)過(guò)了三個(gè)月的實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多在學(xué)校書(shū)本上所學(xué)習(xí)不到的知識(shí)和技能。經(jīng)歷的這次大的項(xiàng)目,也讓我在實(shí)踐中得到了更多的鍛煉,同時(shí)也讓我明白廣告是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè),廣告創(chuàng)作的過(guò)程中不僅要有創(chuàng)意,同時(shí)也要?jiǎng)?chuàng)意和營(yíng)銷(xiāo)性相結(jié)合,畢竟廣告的目的是為了擴(kuò)大消費(fèi)或者得到受眾的關(guān)注,我們?cè)跁?shū)本上學(xué)到的知識(shí)只能讓我們明白一些基本的道理,而在廣告實(shí)踐中得到的認(rèn)知卻能讓我們走的更遠(yuǎn)。
同時(shí),我也對(duì)同事之間的溝通和合作有了一個(gè)更高層次的認(rèn)識(shí),在進(jìn)行這個(gè)大的項(xiàng)目的時(shí)候,同事之間的溝通和交流能讓我們?cè)诠餐奶接懼邪l(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。在共同商討的過(guò)程中很容易就能碰出新的閃光點(diǎn),使策劃方案更加的完備。
這次實(shí)習(xí)為我畢業(yè)之后在社會(huì)上的適應(yīng)能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我對(duì)廣告方案設(shè)計(jì)的理解力。實(shí)習(xí)單位的同事們也給了我很多的關(guān)照和幫助,給了我很多機(jī)會(huì)參與他們的設(shè)計(jì)任務(wù),在他們?cè)O(shè)計(jì)的同時(shí)幫我講解每個(gè)步驟的注意事項(xiàng),使我學(xué)會(huì)了很多以前難以解決的問(wèn)題。
這次實(shí)習(xí)豐富了我在廣告設(shè)計(jì)、廣告制作、客戶溝通等各個(gè)方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到:要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,廣告行業(yè)在中國(guó)還不算特別成熟,好的廣告很少,好多創(chuàng)意更是少之又少,所以廣告行業(yè)的發(fā)展空間還是很大的。我認(rèn)識(shí)到,今后我們還需更完善自己的實(shí)際操作能力,以及更加靈活的思維和良好的溝通能力。
此次畢業(yè)實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧,學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性,通過(guò)實(shí)習(xí),讓我在社會(huì)中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力,提升了自己的實(shí)踐技能。在回到學(xué)校之后要對(duì)實(shí)習(xí)所學(xué)到的東西進(jìn)行系統(tǒng)的總結(jié),在總結(jié)的過(guò)程當(dāng)中對(duì)曾經(jīng)學(xué)過(guò)的知識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上進(jìn)行一次淘沙式的復(fù)習(xí),比如廣告心理學(xué)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等在實(shí)際的操作當(dāng)中有很重要的地位的學(xué)科再次進(jìn)行學(xué)習(xí),這對(duì)以后的工作有很大的幫助。
感謝亞南投資咨詢(xún)公司給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書(shū)本知識(shí)外的東西,也讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),開(kāi)拓了眼界,得到了成長(zhǎng);感謝我所在部門(mén)的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間里適應(yīng)工作,投入到工作之中;感謝你們?cè)谖易铋_(kāi)始的時(shí)候指導(dǎo)我、幫助我,包容我的錯(cuò)誤,讓我不斷進(jìn)步。此外,我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師孫琳老師,在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我,讓我順利地完成此次實(shí)習(xí)。
度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
*****年*月*日,我很幸運(yùn)地來(lái)到了**大酒店,在前廳部實(shí)習(xí).現(xiàn)在我剛剛調(diào)到總臺(tái)工作.在經(jīng)過(guò)為期近四個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,我不僅看了較多關(guān)于酒店前廳部的書(shū),對(duì)前廳部門(mén)大體的管理制度有了很好的了解,而且在實(shí)踐過(guò)程中我也從中學(xué)到許多關(guān)于如何在高星級(jí)酒店前廳直接對(duì)客部門(mén)中工作的寶貴知識(shí)。工作不僅僅是程序的問(wèn)題,更多的是理論和實(shí)踐和諧結(jié)合,使工作更科學(xué),高效,人文等,是一個(gè)綜合性的體系。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,通過(guò)有效率地工作還可以使自己同時(shí)在其他各領(lǐng)域的知識(shí)面也得以擴(kuò)展,包括為人處事,專(zhuān)業(yè)學(xué)識(shí)等方面,為自己積累了必要的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。所以在實(shí)習(xí)期間我感覺(jué)真是受益匪淺。 剛開(kāi)始我擔(dān)任的是酒店gro的工作,主要職責(zé)是維護(hù)與賓客關(guān)系工作.進(jìn)入這個(gè)班組的第一印象就是工作很繁忙,這與我想象中g(shù)ro應(yīng)是一個(gè)很清閑的崗位這種大相徑庭?!叭诵?,必有我?guī)煛保M(jìn)入班組后,每一個(gè)同事都是我的老師,他們無(wú)論在生活上,工作上都有著豐富的經(jīng)驗(yàn),獨(dú)到的見(jiàn)解,這些都是我要學(xué)習(xí)的東西。特別是他們?cè)诠ぷ魃系恼J(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,我感受頗深。
首先在為人處事這一方面,在酒店這種服務(wù)性行業(yè)中工作真誠(chéng)待人非常重要。在班組里,很多老同事一直很重視教授我如何做人的方法,一個(gè)人的人文素質(zhì)重要性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于科學(xué)知識(shí)的重要性。折射到具體生活中來(lái),其中一方面就是要求我們要禮貌待人,真誠(chéng)待人。
其次在工作中我感覺(jué)勤學(xué)好問(wèn)也是不可或缺的。進(jìn)入酒店實(shí)習(xí)是我一個(gè)很好的接觸社會(huì),接觸到社會(huì)中上層面的機(jī)率相對(duì)較大,是一個(gè)來(lái)充實(shí)自我,開(kāi)闊眼界的很好學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在酒店工作中,我們會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題,所以這就要求我們要養(yǎng)成勤學(xué)好問(wèn)的好習(xí)慣,這樣不僅能懂的更多,而且會(huì)終身受益。
在具體工作中要講究原則性,條理性,原則的東西絕對(duì)不能改,做事要有一定的條理,但是有時(shí)情況的需要也要求我們懂得變通的道理,隨機(jī)應(yīng)變。堅(jiān)持立場(chǎng),但也要明白妥協(xié)。這樣才能更好的開(kāi)展工作。
除了對(duì)班組外,在整個(gè)實(shí)習(xí)期,我也感觸到酒店的一些企業(yè)文化,管理理念等軟性因素給我的印象也很深。例如在酒店里面管理中的上下級(jí)關(guān)系真的只是一種勞動(dòng)的分工,絕不是很多企業(yè)中那些統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反,**酒店管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務(wù),管理者只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù),幫助下級(jí)在工作中作出優(yōu)異的成績(jī),管理者自己才會(huì)擁有管理的業(yè)績(jī)?,F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理必須堅(jiān)持“三個(gè)上帝”,即:市場(chǎng)、顧客和員工!正如有財(cái)務(wù)部一位老員工說(shuō)過(guò):“管理的核心問(wèn)題應(yīng)該是在避免利益沖撞的基礎(chǔ)上,去如何實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。而管理者與員工之間也存在著廣闊的主觀能動(dòng)空間,這理應(yīng)成為兩者的基本共識(shí)?!蔽蚁脒@也許是每一位員工都想對(duì)領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)的話吧。
一個(gè)好的企業(yè)文化確實(shí)一種能夠凝聚人心的精神性。一個(gè)民族有它自己的民族文化,一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無(wú)的,而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí),又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力,團(tuán)結(jié)一致,共度難關(guān)。對(duì)于沒(méi)有進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來(lái)說(shuō),平時(shí)一盤(pán)散沙,遇事就會(huì)各想各的心事,而沒(méi)有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過(guò)認(rèn)真的思考,換句話說(shuō),就是沒(méi)有把自己融于企業(yè)之中。由此可見(jiàn),企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。
企業(yè)如果有一套有效的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度,對(duì)酒店整體發(fā)展真的是善莫大焉。當(dāng)然酒店的激勵(lì)機(jī)制中如果過(guò)多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì),而忽視了精神上的激勵(lì)也是不利于員工隊(duì)伍的凝聚的。事實(shí)上,除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外,還有很多的激勵(lì)方式值得我們管理者借鑒。有些時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的一個(gè)微笑或是一句贊賞的收效強(qiáng)于對(duì)其進(jìn)行加薪獎(jiǎng)勵(lì)!
最后我要感謝所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)老師們,感謝你們這么多天的照顧和幫助。相信這次珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷會(huì)一直伴隨著我以后的工作生活。千里之行,始于足下,我會(huì)通過(guò)這次實(shí)習(xí),更加懂得知識(shí)和實(shí)踐的積累,不斷充實(shí)自己。最后感謝酒店提供的機(jī)會(huì)!感謝老師的支持與關(guān)心!
2015年10月9日至11月4日期間,我在廣州xx酒店客房部樓層做臺(tái)班崗位。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決?!疤煜掠⑿劢晕逸?,一入江湖立馬催?!?從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成主管、領(lǐng)班,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。還好xx的主管們都對(duì)我們的實(shí)習(xí)生很好,都很有耐心教導(dǎo)我們。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。二十多天的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
我擔(dān)任的是臺(tái)班一職,平時(shí)在工作只是迎送客人、登記好客人的出入情況,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。正因?yàn)槭沁@樣我必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教主管。
每天就是幫客人按電梯、登記客人出入情況,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給酒店帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。一直以來(lái),我都是依靠父母的收入。也許工作以后,我才能體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易,而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。這一次的廣交會(huì)實(shí)習(xí)我看見(jiàn)很多的外國(guó)人,與他們溝通我才發(fā)現(xiàn)英語(yǔ)水平有待提高,但經(jīng)過(guò)了這次實(shí)習(xí)讓我的口語(yǔ)提高了不少。廣交會(huì)實(shí)習(xí)這十九天期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己的前途光明之路做準(zhǔn)備!
--
20xx年xx月xx日至xx月xx日期間,我在廣州xx酒店客房部樓層做臺(tái)班崗位。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決?!疤煜掠⑿劢晕逸叄蝗虢ⅠR催?!?從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成主管、領(lǐng)班,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。還好xx的主管們都對(duì)我們的實(shí)習(xí)生很好,都很有耐心教導(dǎo)我們。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。二十多天的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
我擔(dān)任的是臺(tái)班一職,平時(shí)在工作只是迎送客人、登記好客人的出入情況,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。正因?yàn)槭沁@樣我必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教主管。
我上班的時(shí)間是下午5點(diǎn)至凌晨1點(diǎn),由于現(xiàn)在還住校,所以每天別人上班我就睡覺(jué),我睡覺(jué)別人就上班。睡醒了就要準(zhǔn)備上班了,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。我就是每天就是幫客人按電梯、登記客人出入情況,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給酒店帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。一直以來(lái),我都是依靠父母的收入。也許工作以后,我才能體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易,而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。這一次的廣交會(huì)實(shí)習(xí)我看見(jiàn)很多的外國(guó)人,與他們溝通我才發(fā)現(xiàn)英語(yǔ)水平有待提高,但經(jīng)過(guò)了這次實(shí)習(xí)讓我的口語(yǔ)提高了不少。
*****年*月*日,我很幸運(yùn)地來(lái)到了**大酒店,在前廳部實(shí)習(xí).現(xiàn)在我剛剛調(diào)到總臺(tái)工作.在經(jīng)過(guò)為期近四個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,我不僅看了較多關(guān)于酒店前廳部的書(shū),對(duì)前廳部門(mén)大體的管理制度有了很好的了解,而且在實(shí)踐過(guò)程中我也從中學(xué)到許多關(guān)于如何在高星級(jí)酒店前廳直接對(duì)客部門(mén)中工作的寶貴知識(shí)。工作不僅僅是程序的問(wèn)題,更多的是理論和實(shí)踐和諧結(jié)合,使工作更科學(xué),高效,人文等,是一個(gè)綜合性的體系。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,通過(guò)有效率地工作還可以使自己同時(shí)在其他各領(lǐng)域的知識(shí)面也得以擴(kuò)展,包括為人處事,專(zhuān)業(yè)學(xué)識(shí)等方面,為自己積累了必要的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。所以在實(shí)習(xí)期間我感覺(jué)真是受益匪淺。 剛開(kāi)始我擔(dān)任的是酒店gro的工作,主要職責(zé)是維護(hù)與賓客關(guān)系工作.進(jìn)入這個(gè)班組的第一印象就是工作很繁忙,這與我想象中g(shù)ro應(yīng)是一個(gè)很清閑的崗位這種大相徑庭。“三人行,必有我?guī)煛?,進(jìn)入班組后,每一個(gè)同事都是我的老師,他們無(wú)論在生活上,工作上都有著豐富的經(jīng)驗(yàn),獨(dú)到的見(jiàn)解,這些都是我要學(xué)習(xí)的東西。特別是他們?cè)诠ぷ魃系恼J(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,我感受頗深。
首先在為人處事這一方面,在酒店這種服務(wù)性行業(yè)中工作真誠(chéng)待人非常重要。在班組里,很多老同事一直很重視教授我如何做人的方法,一個(gè)人的人文素質(zhì)重要性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于科學(xué)知識(shí)的重要性。折射到具體生活中來(lái),其中一方面就是要求我們要禮貌待人,真誠(chéng)待人。 其次在工作中我感覺(jué)勤學(xué)好問(wèn)也是不可或缺的。進(jìn)入酒店實(shí)習(xí)是我一個(gè)很好的接觸社會(huì),接觸到社會(huì)中上層面的機(jī)率相對(duì)較大,是一個(gè)來(lái)充實(shí)自我,開(kāi)闊眼界的很好學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在酒店工作中,我們會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題,所以這就要求我們要養(yǎng)成勤學(xué)好問(wèn)的好習(xí)慣,這樣不僅能懂的更多,而且會(huì)終身受益。
在具體工作中要講究原則性,條理性,原則的東西絕對(duì)不能改,做事要有一定的條理,但是有時(shí)情況的需要也要求我們懂得變通的道理,隨機(jī)應(yīng)變。堅(jiān)持立場(chǎng),但也要明白妥協(xié)。這樣才能更好的開(kāi)展工作。
除了對(duì)班組外,在整個(gè)實(shí)習(xí)期,我也感觸到酒店的一些企業(yè)文化,管理理念等軟性因素給我的印象也很深。例如在酒店里面管理中的上下級(jí)關(guān)系真的只是一種勞動(dòng)的分工,絕不是很多企業(yè)中那些統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反,**酒店管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務(wù),管理者只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù),幫助下級(jí)在工作中作出優(yōu)異的成績(jī),管理者自己才會(huì)擁有管理的業(yè)績(jī)?,F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理必須堅(jiān)持“三個(gè)上帝”,即:市場(chǎng)、顧客和員工!正如有財(cái)務(wù)部一位老員工說(shuō)過(guò):“管理的核心問(wèn)題應(yīng)該是在避免利益沖撞的基礎(chǔ)上,去如何實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。而管理者與員工之間也存在著廣闊的主觀能動(dòng)空間,這理應(yīng)成為兩者的基本共識(shí)?!蔽蚁脒@也許是每一位員工都想對(duì)領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)的話吧。
一個(gè)好的企業(yè)文化確實(shí)一種能夠凝聚人心的精神性。一個(gè)民族有它自己的民族文化,一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無(wú)的,而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí),又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力,團(tuán)結(jié)一致,共度難關(guān)。對(duì)于沒(méi)有進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來(lái)說(shuō),平時(shí)一盤(pán)散沙,遇事就會(huì)各想各的心事,而沒(méi)有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過(guò)認(rèn)真的思考,換句話說(shuō),就是沒(méi)有把自己融于企業(yè)之中。由此可見(jiàn),企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。
企業(yè)如果有一套有效的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度,對(duì)酒店整體發(fā)展真的是善莫大焉。當(dāng)然酒店的激勵(lì)機(jī)制中如果過(guò)多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì),而忽視了精神上的激勵(lì)也是不利于員工隊(duì)伍的凝聚的。事實(shí)上,除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外,還有很多的激勵(lì)方式值得我們管理者借鑒。有些時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的一個(gè)微笑或是一句贊賞的收效強(qiáng)于對(duì)其進(jìn)行加薪獎(jiǎng)勵(lì)!
就會(huì)感覺(jué)把學(xué)過(guò)的東西和在實(shí)踐中運(yùn)用并不是
酒店前廳部實(shí)習(xí)報(bào)告_范文
2015年10月9日至11月4日期間,我在廣州xx酒店客房部樓層做臺(tái)班崗位。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!?從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成主管、領(lǐng)班,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。還好xx的主管們都對(duì)我們的實(shí)習(xí)生很好,都很有耐心教導(dǎo)我們。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。二十多天的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
我擔(dān)任的是臺(tái)班一職,平時(shí)在工作只是迎送客人、登記好客人的出入情況,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。正因?yàn)槭沁@樣我必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教主管。
本文是一篇最新酒店前廳部實(shí)習(xí)報(bào)告范文,文章講述了實(shí)習(xí)生在酒店前廳部的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,體現(xiàn)了實(shí)習(xí)生對(duì)本專(zhuān)業(yè)工作的熱愛(ài)。下面讓我們一起來(lái)看看吧!
20xx年4月16日我來(lái)到了三亞珠江花園酒店開(kāi)始我長(zhǎng)達(dá)一年的實(shí)習(xí)生活。在這一年的實(shí)習(xí)中讓我感受很深,認(rèn)識(shí)很多,收獲很大,切身體會(huì)到工作的辛苦,社會(huì)的復(fù)雜,實(shí)踐的重要和讀書(shū)的必要,實(shí)習(xí)期間我嚴(yán)格按照酒店的安排和計(jì)劃一步一步地開(kāi)展工作,努力的學(xué)習(xí),積極的工作。
實(shí)習(xí)期間我的工作范圍是在酒店前廳部。一開(kāi)始的時(shí)候我被分配到總機(jī),總的來(lái)說(shuō)這方面的工作是最為簡(jiǎn)單的,而且工作也沒(méi)有壓力。經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的工作我覺(jué)得我的激情都要被這沒(méi)有無(wú)聊的工作給磨滅了。但那時(shí)有一個(gè)機(jī)會(huì)出現(xiàn)在我面前,通過(guò)自己不懈努力以及酒店領(lǐng)導(dǎo)的幫助與關(guān)懷,我成功地在2012年海南省春光杯服務(wù)技能大賽中獲得前臺(tái)問(wèn)詢(xún)的亞軍。比賽回來(lái)我換了實(shí)習(xí)崗位。在禮賓部待了12天。禮賓部主要的工作就是迎賓,為客人開(kāi)門(mén),微笑致意,指引客人。雖說(shuō)早禮賓部地收獲不多,但很高興認(rèn)識(shí)了那個(gè)胖胖可愛(ài)的督導(dǎo)。
接下來(lái)的九個(gè)月就穩(wěn)定在前臺(tái)實(shí)習(xí),相對(duì)而言前臺(tái)是一個(gè)很鍛煉人的地方,你每天要面對(duì)形形色色地客人,解決客人提出的;任何問(wèn)題,不管是合理還是不合理的要求,但都要盡量交出滿意的答卷。顧客是上帝,這是服務(wù)行業(yè)尊崇的守則。前臺(tái)瑣事較多,是整個(gè)酒店地樞紐部門(mén),而且還接觸到收銀。在我剛來(lái)前臺(tái)學(xué)習(xí)的時(shí)候小錯(cuò)大錯(cuò)不斷。部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)給予了我耐心的教導(dǎo)以及很大的幫助,讓我很快地成長(zhǎng)。但我自身也很努力,不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,很快走上正軌,獨(dú)立工作,并能獨(dú)擋一面。在這九個(gè)月里我們先后也經(jīng)歷了五一國(guó)慶長(zhǎng)假,元旦,以及春節(jié)等這些重大的節(jié)日。在這繁忙的節(jié)日中我們學(xué)到了很多,并順利地度過(guò)。就像他們說(shuō)的經(jīng)歷了這些,證明我們就真正長(zhǎng)大了,出師了。
工作是累的,辛苦的,但也是開(kāi)心的,幸福的。工作的繁忙與困難有事后會(huì)讓我們受挫,退縮。但你面對(duì)了,解決,那就是成長(zhǎng)了。同時(shí)之間和睦地相處,在這個(gè)大家庭中我們互相扶持,一起面對(duì)困難,一起出去玩。一年中把三亞該玩的地方幾乎都玩盡了。天涯海角,南山,西島,呀諾達(dá),蝴蝶谷,檳榔谷,海棠灣都留下了我們歡聲笑語(yǔ)。
最大的財(cái)富,最好的結(jié)果。
度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):邢臺(tái)成城房地產(chǎn)咨詢(xún)服務(wù)有限公司。
(3)實(shí)習(xí)性質(zhì):學(xué)科實(shí)習(xí)。
邢臺(tái)xx房地產(chǎn)綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)是一家從事房地產(chǎn)銷(xiāo)售代理、策劃推廣和可行性研究的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機(jī)構(gòu),由大連ss房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)有限公司和邢臺(tái)bb房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司于20xx年6月共同組建。公司立足于邢臺(tái),有多年的房地產(chǎn)操作經(jīng)驗(yàn),是專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)咨詢(xún)公司,業(yè)務(wù)涉及商業(yè)、住宅、工業(yè)等領(lǐng)域,有一批富有激情和活力的團(tuán)隊(duì),公司以人性化的企業(yè)文化,凝聚了有著共同理想的精英團(tuán)隊(duì)。公司涉足的領(lǐng)域主要有住宅、商業(yè)、辦公、市場(chǎng)、工業(yè)等多種地產(chǎn)業(yè)態(tài)。曾成功操作過(guò)鴻溪書(shū)香園、在水一方、凱旋城、時(shí)代廣場(chǎng)、沙河機(jī)械通用零部件市場(chǎng)等項(xiàng)目。
(1)實(shí)習(xí)動(dòng)員階段:在實(shí)習(xí)即將開(kāi)始的時(shí)候,在老師的帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了一場(chǎng)包括我們?nèi)w學(xué)生在內(nèi)的實(shí)習(xí)動(dòng)員。動(dòng)員大會(huì)的成功舉行使我們這次的實(shí)習(xí)也愈加的順利各個(gè)小組都在這次的動(dòng)員大會(huì)中基本的確定了自己的努力方向,并且同各自的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師有了初步的溝通,使得同學(xué)們?cè)谂c老師在以后的合作中更加的順暢,愉快。
(2)實(shí)習(xí)準(zhǔn)備階段:在sb老師的帶領(lǐng)下,我們先后對(duì)三家企業(yè)進(jìn)行了實(shí)習(xí)準(zhǔn)備工作,或是通過(guò)企業(yè)的對(duì)我們的講演,或是通過(guò)到企業(yè)的實(shí)地認(rèn)識(shí)使得我們對(duì)要選擇實(shí)習(xí)的企業(yè)有了選擇,隨后兩個(gè)班級(jí)的小組或是自己選擇老師已為我們聯(lián)系好的的企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí),或是自己出去聯(lián)系企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)。而我們小組,在通過(guò)大家的討論后都一致的選擇了在邢臺(tái)擁有資深房地產(chǎn)策劃資歷的成城房地產(chǎn)咨詢(xún)服務(wù)有限公司。
(3)實(shí)習(xí)進(jìn)行階段:在實(shí)習(xí)開(kāi)始之后,我們與xx策劃公司的負(fù)責(zé)經(jīng)理有了一次初步的溝通,并發(fā)放給我們一些關(guān)于此次實(shí)習(xí)的資料以及需要進(jìn)行的工作。得到工作之后的幾天之內(nèi),小組的成員開(kāi)始熟悉資料,查閱相關(guān)的文獻(xiàn),然后討論,在經(jīng)過(guò)為期三天的整合、討論的過(guò)程,我們終于確定了三個(gè)主題:一、悠閑的下午;二、德式約會(huì);三、那一年,這一天。之后,通過(guò)了xx策劃的負(fù)責(zé)經(jīng)理留給我們的電話同他取得了聯(lián)系,并在十二月十八號(hào)的時(shí)候把創(chuàng)意給了他。所幸,黃天不負(fù)有心人,我們的努力得到了肯定,但是因?yàn)閷W(xué)識(shí)或是人生經(jīng)歷有限,我們的主題還是有一些小,還并不能適應(yīng)現(xiàn)有的工程項(xiàng)目,因此希望我們將主題的范圍再次擴(kuò)大,將主題的內(nèi)容再次的升華。雖然這次的主題并不能被采納,但是得到的肯定已經(jīng)使我們有了動(dòng)力,在接下來(lái)的幾天中,小組成員通過(guò)聚會(huì)碰頭的形式,發(fā)散思維,集思廣益,再次的確定了主題,并得到了小組成員的一致認(rèn)可。
(4)實(shí)習(xí)完成階段。
實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向老師和前輩求教,認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的法律技能,從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識(shí),為以后真正走上工作崗位打下基矗“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏,在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。要處理好“三個(gè)關(guān)系”:即課堂教育與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過(guò)實(shí)踐將理論深化;學(xué)科實(shí)習(xí)與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系,以暑期實(shí)踐為主要時(shí)間段;社會(huì)實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系,力求實(shí)踐內(nèi)容與實(shí)踐規(guī)模同步調(diào)進(jìn)展。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),在廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。實(shí)習(xí)單位的負(fù)責(zé)人也給了我很多機(jī)會(huì)參與他們的設(shè)計(jì)是我懂得了很多以前難以解決的問(wèn)題,將來(lái)從事設(shè)計(jì)工作所要面對(duì)的問(wèn)題,如:前期的創(chuàng)意主題設(shè)計(jì)與和后期的制作等等。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好?!扒Ю镏?,始于足下”,這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。
向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和老師們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在討論中和同學(xué)保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
感謝邢臺(tái)xx房地產(chǎn)咨詢(xún)服務(wù)有限公司給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書(shū)本知識(shí)外的東西,也讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)開(kāi)拓眼界。感謝我所在小組的所有同學(xué),是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌握工作技能,感謝負(fù)責(zé)我們實(shí)習(xí)的xx策劃的經(jīng)理,是你們幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題,包容我的錯(cuò)誤,讓我不斷進(jìn)步。此外,我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師sb老師,在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過(guò)程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。我感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?BR> 度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
在**農(nóng)業(yè)服務(wù)中心實(shí)習(xí)期間,負(fù)責(zé)**茶葉的銷(xiāo)售,茶館經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)調(diào)查,了解茶葉、茶館的現(xiàn)狀,以便為茶葉的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)提供咨詢(xún)服務(wù)。
首先被介紹到其相關(guān)聯(lián)茶葉公司進(jìn)行為期一個(gè)半月的市場(chǎng)調(diào)研。在該公司參與茶葉的選購(gòu)、零售、茶館的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
茶葉批發(fā)基本上在高橋大市場(chǎng)的茶葉城,其中有不少專(zhuān)賣(mài)店,如西湖龍井、碧螺春等。雖然茶葉只分為不多的等級(jí),但由于制作工藝的差異,每一等級(jí)內(nèi)又有幾個(gè)不同的.價(jià)。以龍井為例它的外形扁平光滑,形似蓮心、雀舌,色澤翠綠略黃;葉底均勻,一旗一槍?zhuān)诲e(cuò)相映,栩栩如生,煞是賞心悅目。龍井茶炒制工藝精湛,全系手工完成;采摘的茶葉極為細(xì)嫩,全部采用嫩芽制成的龍井茶,稱(chēng)為“蓮心”,采一芽一葉炒制兒成者,稱(chēng)為“旗槍”,喻其葉為旗,芽為槍。采一芽二葉初展炒制兒成者,刑如雀舌,固稱(chēng)為“雀舌”。一般每公斤特級(jí)龍井茶約2~8萬(wàn)個(gè)茶芽。鑒定茶葉主要看茶型、茶香、色澤。尤其區(qū)分不同級(jí)別時(shí),其色其香更為重要,炒制精妙的茶葉應(yīng)是保持茶葉之清脆,本是清嫩的茶葉一經(jīng)炒制變得烏黑,便算是下級(jí)品。賞茶是一門(mén)學(xué)問(wèn),也是一門(mén)藝術(shù),我只是初學(xué),只略知一二。
茶葉城的貨源多為可靠,要不不會(huì)在那立足那么久,其中店鋪林立,應(yīng)有盡有,除各地茗茶外,還有茶具,茶罐。茶具店以賣(mài)宜興紫砂壺類(lèi)銷(xiāo)路最佳,紫砂壺檔次多,價(jià)格差異大,有貴至成千,也有幾十元一個(gè)的,不過(guò)紫砂壺不論好壞,都有泡茶不走味的特點(diǎn),差別在于其制作工藝粗糙程度不同,進(jìn)而影響對(duì)茶香的吸收程度,好的茶壺,較少吸收茶香,前后兩次沖泡的香味不容易混得過(guò)多。
批發(fā)茶葉后,零售價(jià)多有差異,這得看零售地域。市區(qū),郊區(qū)由于消費(fèi)水平,房租不同,成本自然不同。處于不同地域得零售店可以根據(jù)不同成本適當(dāng)調(diào)整售價(jià)。不過(guò)其中有一點(diǎn),對(duì)規(guī)模不大的茶店而言,散茶比袋裝茶的利潤(rùn)空間更大,對(duì)顧客而言,顧客可以直接看到茶葉的色澤,形狀,還可以聞其香,相比袋裝茶而言,袋裝茶多數(shù)看不到其質(zhì)量,更不用說(shuō)聞其香了,這可謂是“雙贏”——零售商的利在于可以取得袋裝工人創(chuàng)造的部分價(jià)值,另一部分則讓利于消費(fèi)者。當(dāng)然不可避免有些消費(fèi)者更偏好于袋裝茶,于是一定的袋裝茶是必要的,特別是一些袋裝泡茶(如紅茶)便于沖泡,也是比較受歡迎的。
說(shuō)到茶館不可不提及茶道和茶品,正所謂“種茶是一門(mén)科學(xué),制茶是一門(mén)技術(shù),喝茶是一門(mén)藝術(shù),而且是一門(mén)學(xué)問(wèn)?!敝袊?guó)茶文化由來(lái)已久,茶館便是其最佳展現(xiàn)之地,茶藝十六道的首道是精器妙用,泡制功夫茶(如烏龍茶)數(shù)用紫砂壺為妙。當(dāng)然紫砂壺僅適用于泡耐泡茶,多數(shù)綠茶(如西湖龍井)則不適用,可改用蓋碗,活用玻璃杯?,F(xiàn)在玻璃杯用得很普遍,源于玻璃得透明,可以看到茶葉沖泡后婀娜多姿的形態(tài),觀其形色品其香。泡茶的基本程序是潔器——溫杯(壺)——投茶——沖泡——分茶——品茗。
分茶湯時(shí)有個(gè)成語(yǔ):關(guān)公巡城,關(guān)公巡城是指循環(huán)斟茶,茶壺似巡城之關(guān)羽。此番目的是為使杯中茶湯濃淡一致,且低斟是為了不使香氣過(guò)多散失。
總結(jié):茶葉是比較有潛力的行業(yè),一是市場(chǎng)需求穩(wěn)定且較大,二是作為農(nóng)業(yè)的延伸,政府有扶持之意。另外,喝茶,特別是在環(huán)境幽雅的茶館并不亞于在咖啡廳。該行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻不高,關(guān)鍵在于對(duì)茶道的領(lǐng)悟、茶品的準(zhǔn)確把握。
度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎?下面是小編精心整理的策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報(bào)告,希望能夠幫助到大家。
時(shí)間飛逝,在三喜策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)的日子已經(jīng)8天了,每天在公司和家連通的兩條路來(lái)回穿梭著,慢慢地適應(yīng)了這種生活。沒(méi)有以往的悠閑暑假,有點(diǎn)疲累,但感覺(jué)充實(shí)。
實(shí)習(xí)的第一天,很迷茫,很無(wú)措。開(kāi)始了整天對(duì)著電腦的生活,脖子、肩膀有點(diǎn)受不了,僵硬、酸痛。面對(duì)陌生環(huán)境,還是有一些不適應(yīng)。聽(tīng)著新同事和上司的工作建議和工作任務(wù)交代,我懵懵懂懂地點(diǎn)著頭,很難理解他們所講,無(wú)法找到那個(gè)點(diǎn)上。對(duì)著電腦,看著熟悉而陌生的軟件,此刻,有些想退縮。但已無(wú)路可退,因?yàn)檫@個(gè)軟件熟不熟練都沒(méi)關(guān)系,平面設(shè)計(jì)主要用的.是另一個(gè)軟件coreldraw,一個(gè)我從未接觸的軟件,。不過(guò),很多設(shè)計(jì)軟件都是相通的,有很多類(lèi)似的地方,現(xiàn)在,我漸漸地和它熟悉起來(lái)。如何能熟悉和熟練操作一個(gè)軟件,主要是要多用,多練,這些天經(jīng)過(guò)高度的集中使用,熟悉程度加深了,我現(xiàn)在深深的領(lǐng)悟到這個(gè)道理。但還是有一些效果不能實(shí)現(xiàn),還有一些操作不會(huì)。我還需要虛心地向同事請(qǐng)教,做到不恥下問(wèn)。
這期間協(xié)助同事完成了一些項(xiàng)目,自己主要設(shè)計(jì)了一張名片和一張燈布。做設(shè)計(jì),和客戶溝通是很重要的,只有清楚明白地了解了客戶的意思和需求,設(shè)計(jì)出來(lái)的東西才能讓客戶滿意。
我發(fā)現(xiàn)了自己的缺點(diǎn),排版存在問(wèn)題,設(shè)計(jì)不夠創(chuàng)新。主要表現(xiàn)在抓不住設(shè)計(jì)的重點(diǎn),未能理解客戶資料要重點(diǎn)突出的內(nèi)容。關(guān)于網(wǎng)站建設(shè)方面,很慚愧。網(wǎng)站建設(shè)作為自己的專(zhuān)業(yè)方向和內(nèi)容,毫無(wú)技能可言,憑著模糊的記憶,逐漸地找回它,但發(fā)現(xiàn)很多效果都不能實(shí)現(xiàn),很多都是從未在學(xué)校學(xué)過(guò)的,這就是新知識(shí)。借助網(wǎng)上資源和操作實(shí)例,我鞏固和提高了dreamweaver的知識(shí)。一個(gè)完成的網(wǎng)站如何搭建成,我沒(méi)有在學(xué)校里學(xué)到,我相信我能在這里學(xué)到。
實(shí)習(xí)了這么多天,我得出了以下兩點(diǎn)。工作,講究效率、質(zhì)量。要提高效率,首先要了解工作流程,這樣才能保證工作的有條不絮地進(jìn)行;其次,要提高專(zhuān)業(yè)水平和技能,才能更好更快地做出適合客戶的設(shè)計(jì),讓客戶點(diǎn)頭稱(chēng)好;第三,要懂得同事之間的協(xié)作,要好好培養(yǎng)之間的默契,要保持與客戶的良好溝通,才能提高工作效率,。學(xué)習(xí),講究主動(dòng)、積極性、自覺(jué)性。要學(xué)習(xí)就要自覺(jué)地積極主動(dòng)地利用現(xiàn)有資源提高自己的能力,完善自身,不怕煩,不怕累。
做事還是要用心,不能像布偶那樣只是單純的聽(tīng)從別人的操控指揮,而自己不思考。做每一件事之前都要思考過(guò),問(wèn)過(guò)自己,為什么要這樣做?只有反思,才能進(jìn)步。還有,不懂就要問(wèn),問(wèn)清楚了才好辦事。
實(shí)習(xí)才過(guò)去四分之一,我還要繼續(xù)努力。繼續(xù)虛心向?qū)W,繼續(xù)踏實(shí)工作,不逃避,不推搪,不給自己找借口。
度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
時(shí)間飛逝,在三喜策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)的日子已經(jīng)8天了,每天在公司和家連通的兩條路來(lái)回穿梭著,慢慢地適應(yīng)了這種生活。沒(méi)有以往的悠閑暑假,有點(diǎn)疲累,但感覺(jué)充實(shí)。
實(shí)習(xí)的第一天,很迷茫,很無(wú)措。開(kāi)始了整天對(duì)著電腦的生活,脖子、肩膀有點(diǎn)受不了,僵硬、酸痛。面對(duì)陌生環(huán)境,還是有一些不適應(yīng)。聽(tīng)著新同事和上司的工作建議和工作任務(wù)交代,我懵懵懂懂地點(diǎn)著頭,很難理解他們所講,無(wú)法找到那個(gè)點(diǎn)上。對(duì)著電腦,看著熟悉而陌生的軟件,此刻,有些想退縮。但已無(wú)路可退,因?yàn)檫@個(gè)軟件熟不熟練都沒(méi)關(guān)系,平面設(shè)計(jì)主要用的是另一個(gè)軟件coreldraw,一個(gè)我從未接觸的軟件,。不過(guò),很多設(shè)計(jì)軟件都是相通的,有很多類(lèi)似的地方,現(xiàn)在,我漸漸地和它熟悉起來(lái)。如何能熟悉和熟練操作一個(gè)軟件,主要是要多用,多練,這些天經(jīng)過(guò)高度的集中使用,熟悉程度加深了,我現(xiàn)在深深的領(lǐng)悟到這個(gè)道理。但還是有一些效果不能實(shí)現(xiàn),還有一些操作不會(huì)。我還需要虛心地向同事請(qǐng)教,做到不恥下問(wèn)。
這期間協(xié)助同事完成了一些項(xiàng)目,自己主要設(shè)計(jì)了一張名片和一張燈布。做設(shè)計(jì),和客戶溝通是很重要的,只有清楚明白地了解了客戶的意思和需求,設(shè)計(jì)出來(lái)的東西才能讓客戶滿意。
我發(fā)現(xiàn)了自己的缺點(diǎn),排版存在問(wèn)題,設(shè)計(jì)不夠創(chuàng)新。主要表現(xiàn)在抓不住設(shè)計(jì)的重點(diǎn),未能理解客戶資料要重點(diǎn)突出的內(nèi)容。關(guān)于網(wǎng)站建設(shè)方面,很慚愧。網(wǎng)站建設(shè)作為自己的專(zhuān)業(yè)方向和內(nèi)容,毫無(wú)技能可言,憑著模糊的記憶,逐漸地找回它,但發(fā)現(xiàn)很多效果都不能實(shí)現(xiàn),很多都是從未在學(xué)校學(xué)過(guò)的,這就是新知識(shí)。借助網(wǎng)上資源和操作實(shí)例,我鞏固和提高了dreamweaver的知識(shí)。一個(gè)完成的網(wǎng)站如何搭建成,我沒(méi)有在學(xué)校里學(xué)到,我相信我能在這里學(xué)到。
講究主動(dòng)、積極性、自覺(jué)性。要學(xué)習(xí)就要自覺(jué)地積極主動(dòng)地利用現(xiàn)有資源提高自己的能力完善自身不怕煩不怕累。
,才能進(jìn)步。還有,不懂就要問(wèn),問(wèn)清楚了才好辦事。
實(shí)習(xí)才過(guò)去四分之一,我還要繼續(xù)努力。繼續(xù)虛心向?qū)W,繼續(xù)踏實(shí)。
工作。
不逃避不推搪不給自己找借口。
度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
實(shí)習(xí)動(dòng)機(jī)與目的:通過(guò)實(shí)踐,將自己理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。使自己理論知識(shí)更加成熟、充實(shí)和實(shí)際。
實(shí)習(xí)的內(nèi)容與過(guò)程。
作為沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的我實(shí)習(xí)的工作主要是在公司兩個(gè)崗位上展開(kāi)的,并且大多是跟前輩學(xué)習(xí),從旁做協(xié),下面我具體介紹一下我實(shí)習(xí)的內(nèi)容。
會(huì)展客服代表。
客服、客服代表及會(huì)展客服代表的涵義。
客戶服務(wù)(customerservice),是指一種以客戶為導(dǎo)向的價(jià)值觀,它整合及管理在預(yù)先設(shè)定的最優(yōu)成本服務(wù)組合中的客戶界面的所有要素。
客戶服務(wù)代表(csr)是隨著外資企業(yè)的注入而引進(jìn)一種職位。csr主要通過(guò)全面的服務(wù)建立并提高客戶與公司的緊密心理聯(lián)結(jié),幫助公司建立安全可靠、長(zhǎng)期持久的客戶關(guān)系。
會(huì)展客服代表是會(huì)展業(yè)務(wù)流程再造而產(chǎn)生一種新的崗位。
會(huì)展客服代表的主要職責(zé)。
在公司客戶服務(wù)部和客服主管指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)展覽項(xiàng)目的客服業(yè)務(wù)工作,我的具體職責(zé)大概有如下:
1,配合展覽會(huì)銷(xiāo)售的需要,按職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)流程從事展覽項(xiàng)目的客服工作;。
2,與項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理(主管)及項(xiàng)目推廣代表共同設(shè)計(jì)展覽會(huì)展位圖,并負(fù)責(zé)制作展位;。
4,參與編輯并督導(dǎo)發(fā)送《參展商手冊(cè)》。
5,負(fù)責(zé)執(zhí)行專(zhuān)業(yè)觀眾邀請(qǐng)計(jì)劃,主要組織電話邀請(qǐng)、群發(fā)電子郵件和手機(jī)短信。
6,負(fù)責(zé)收集、整理專(zhuān)業(yè)觀眾數(shù)據(jù);。
7,參與展覽館、展品物流、標(biāo)準(zhǔn)展位搭建、保安、保潔等合同談判工作;。
8,檢查銷(xiāo)售合同和《參展商手冊(cè)》的實(shí)施兌現(xiàn)情況;。
9,負(fù)責(zé)展覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作,主要有包括:
(3)參與專(zhuān)業(yè)觀眾的接待、登記工作,及咨詢(xún)工作。
(4)參與臨時(shí)外聘接待人員的培訓(xùn)及管理工作;。
(5)參與參展商現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查工作;。
(6)參與展覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)因服務(wù)質(zhì)量引發(fā)或突發(fā)事件的處理工作;。
(8)參與展覽會(huì)期間汽車(chē)通行證、參展證、參觀證的發(fā)放及管理工作;。
(9)參與參展商入住推薦酒店的接待管理工作。
(10)參與展覽會(huì)后參展商現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷、專(zhuān)業(yè)觀眾統(tǒng)計(jì)分析工作;。
(11)完成公司交待的其他事項(xiàng)。
度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
本人結(jié)合自身專(zhuān)業(yè)在蕭山區(qū)政府辦事服務(wù)中心的城市規(guī)劃科進(jìn)行為期兩個(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐,受益非淺。
本著服務(wù)經(jīng)濟(jì),方便群眾,著力改善投資軟環(huán)境的宗旨而建立的辦事服務(wù)中心位于蕭山區(qū)金城路535號(hào)。隸屬于區(qū)建設(shè)局的城市規(guī)劃科就是進(jìn)駐“中心”的部門(mén)之一。規(guī)劃科主要負(fù)責(zé)城市規(guī)劃的管理和實(shí)施,其中受理的服務(wù)項(xiàng)目有建設(shè)項(xiàng)目選址意見(jiàn)書(shū)、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、規(guī)劃方案審核、規(guī)劃審批。因?yàn)樵谛r(shí)也學(xué)過(guò)規(guī)劃法律規(guī)范等學(xué)科,在規(guī)劃管理上也有實(shí)踐的必要,于是在20xx年8月14日到10月11日期間在城市規(guī)劃科進(jìn)行實(shí)習(xí)。
盡管專(zhuān)業(yè)我也接受過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的教育,但在第一次接觸規(guī)劃管理的操作時(shí),還是難免有些作為新手的不自覺(jué)的焦慮與緊張,在科長(zhǎng)徐啟偉的安排下,我是由科內(nèi)眾多前輩帶學(xué)徒般地開(kāi)始城市規(guī)劃科的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中,我也逐漸從各方面學(xué)習(xí),不久就適應(yīng)。
實(shí)習(xí)期間,規(guī)劃科的前輩們以親歷親為的實(shí)際行動(dòng)對(duì)我進(jìn)行了精神和道德上的良好熏陶。城市規(guī)劃科對(duì)于職業(yè)道德的基本要求:一要有愛(ài)心:愛(ài)職業(yè),愛(ài)員工、敬重領(lǐng)導(dǎo)。二要有責(zé)任心:認(rèn)真做好工作中的每一件“小事”。規(guī)劃管理的工作事無(wú)巨細(xì),事事重要,事事都是責(zé)任。三要業(yè)務(wù)精益求精,時(shí)時(shí)、事事尋求合理化,精通專(zhuān)業(yè)的管理業(yè)務(wù),合理的運(yùn)用時(shí)間、人力以及現(xiàn)有的資料最優(yōu)化地人民服務(wù)。四要具有探索、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)、服從、自律、健康等現(xiàn)代意識(shí),共同為蕭山建設(shè)品質(zhì)之區(qū)而努力。五要樹(shù)立誠(chéng)信觀念,誠(chéng)信乃做人做事之本。第一天的實(shí)習(xí),我就有了很大的心靈震撼,所見(jiàn)的在辦事服務(wù)中心的工作人員的服務(wù)態(tài)度是事事為人民服務(wù),盡量讓前來(lái)辦事的百姓有賓至如歸的感覺(jué)。這與尋常想象中的官架子截然不同,第一天帶我熟悉服務(wù)業(yè)務(wù)的前輩就在以實(shí)際行動(dòng)在教導(dǎo)我真正的良好的服務(wù)精神——有人經(jīng)過(guò)窗口或來(lái)詢(xún)問(wèn)事情,無(wú)論是否是自己的業(yè)務(wù)都要起身迎接;若有人在排隊(duì)等候辦理,就上前為之倒水并請(qǐng)其稍候;假如對(duì)百姓的辦理出現(xiàn)差錯(cuò),無(wú)論是否自己的環(huán)節(jié)的緣故,率先承擔(dān)并努力完善補(bǔ)償。
由于人的工作是最復(fù)雜微妙的工作,規(guī)劃管理尤其是辦事中心窗口接待員就成為對(duì)個(gè)人品性要求很高的一個(gè)職位,它需要以積極的心態(tài)去全身心的投入其中。想成為一個(gè)合格甚至優(yōu)秀的規(guī)劃管理者具備以下方面的素質(zhì):具備公正、忠信、堅(jiān)定勇敢的意志力,對(duì)于該崗位來(lái)說(shuō),只有公正才可以做到無(wú)私,才能夠客觀地對(duì)規(guī)劃進(jìn)行評(píng)估、審核、確定,在項(xiàng)目選址以及方案審批等堅(jiān)持"規(guī)劃要求規(guī)范至上"的原則,即使承受來(lái)自于同級(jí)甚至上級(jí)機(jī)構(gòu)等各方面的壓力和挑戰(zhàn),還是要以堅(jiān)定勇敢的意志力在管理過(guò)程中開(kāi)展自己的工作。科長(zhǎng)在與我的多次交談中就提及其遇到的輸次管理難題和他的處理原則。
當(dāng)然,規(guī)劃管理要求具備相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力。這些知識(shí)和能力包括:城市規(guī)劃的規(guī)劃編制和規(guī)劃管理;規(guī)劃管理手冊(cè)設(shè)計(jì)的能力;行政分析和規(guī)劃效益考核管理能力;熟悉規(guī)范要求,包括國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、浙江省省級(jí)規(guī)范甚至蕭山區(qū)的地方規(guī)范;當(dāng)今城市規(guī)劃在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上的操作軟件尤其是ofiice軟件、autocad的操作能力。當(dāng)然,作為城市規(guī)劃管理人員還應(yīng)具備組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、表達(dá)能力、自信力(以及對(duì)規(guī)劃管理工作的興趣或愛(ài)好)等其它素質(zhì)能力。在實(shí)習(xí)期間由于本人未曾涉足規(guī)劃方案的審核所以便未運(yùn)用到autocad等計(jì)算機(jī)軟件的操作能力,但在幫助前輩進(jìn)行數(shù)據(jù)復(fù)查時(shí)也發(fā)揮少許作用。而在對(duì)每周的規(guī)劃報(bào)告以及月計(jì)劃表和季度計(jì)劃表的匯報(bào)工作中,本人在和前輩的相互學(xué)習(xí)之后對(duì)excel等操作也更加得心應(yīng)手,甚至在后來(lái)有自信地去幫助房產(chǎn)科的前輩制作表格。
在實(shí)習(xí)期間,我也發(fā)現(xiàn)除了基本的職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)知識(shí),在規(guī)劃管理的詳細(xì)操作時(shí)還得具備廣博的社會(huì)科學(xué)知識(shí)。一方面可充分利用各種社會(huì)科學(xué)知識(shí)或方法,對(duì)各種項(xiàng)目的人本化分析判別提供技術(shù)保證。另一方面,規(guī)劃管理人在工作時(shí)要和不同專(zhuān)業(yè)、不同領(lǐng)域的人員接觸相處,廣博的社會(huì)科學(xué)知識(shí)有助于提高對(duì)各種事物的細(xì)則以及各類(lèi)地物的規(guī)劃難度在不同層次上進(jìn)行驗(yàn)核判別,這在有利于規(guī)劃的實(shí)際執(zhí)行和操作,也有利于建立廣泛的社會(huì)關(guān)系,為日后的管理營(yíng)造所需的良好條件。由于在辦事中心辦理建筑項(xiàng)目的比較多的人群就是房地產(chǎn)商或企業(yè)工廠,而在與他們聯(lián)系和結(jié)識(shí)中不僅可以學(xué)習(xí)到不少自己欠缺的知識(shí),也可以向他們灌輸規(guī)劃理念,有利于他們避免在日后的申報(bào)項(xiàng)目時(shí)與規(guī)劃編制的沖突,從而減少規(guī)劃管理的障礙。此外,我們還一起組織參加學(xué)術(shù)報(bào)告的聽(tīng)講,也參加蕭山房展等活動(dòng),而一位姓戴的前輩更值得學(xué)習(xí),他幾乎結(jié)識(shí)蕭山所有的房產(chǎn)商,并能為他們提供規(guī)劃建議。我也向他學(xué)習(xí)——在受理文件的同時(shí)留意來(lái)源并及時(shí)向其反饋?lái)?xiàng)目的審核進(jìn)度及其可能存在的不足。
當(dāng)前蕭山區(qū)建設(shè)局正在深化改革,以強(qiáng)化科學(xué)管理,提高工作質(zhì)量和辦事效率,提高項(xiàng)目單位經(jīng)濟(jì)效益為目的,在辦事中心的各科部門(mén)實(shí)施事業(yè)化改組、商業(yè)化運(yùn)營(yíng)、法制化管理為取向,其中城市規(guī)劃與村鎮(zhèn)規(guī)劃按照“權(quán)利清晰、責(zé)任明確、城鄉(xiāng)分開(kāi)、管理科學(xué)”的新型制度特征,依據(jù)“精簡(jiǎn)、效能、統(tǒng)一”的原則,強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)、監(jiān)督保證職能,真正建立起符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的、規(guī)范合理的、面向現(xiàn)代企業(yè)制度要求的組織服務(wù)管理體系。為此規(guī)劃科緊扣“服務(wù)”這個(gè)宗旨,處理好依法行政和熱情服務(wù)的關(guān)系,進(jìn)一步加快辦事效率,提高服務(wù)質(zhì)量,對(duì)合理的指標(biāo)用地及時(shí)核發(fā)了選址意見(jiàn)書(shū)。對(duì)于簡(jiǎn)單的審批項(xiàng)目只要資料齊全無(wú)誤,采取“立等可取”的方式,實(shí)行“即時(shí)辦結(jié)制”;對(duì)于重點(diǎn)項(xiàng)目和企業(yè)急需辦理的項(xiàng)目,如機(jī)場(chǎng)二期拆遷安置等項(xiàng)目,落實(shí)專(zhuān)人、特事特辦,努力為蕭山經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。相對(duì)與村鎮(zhèn)規(guī)劃的大刀闊斧的開(kāi)展中,城市規(guī)劃更加緊對(duì)于已建的市區(qū)的規(guī)劃管理,實(shí)現(xiàn)老城的功能復(fù)蘇和人居環(huán)境的優(yōu)化和美化,與新區(qū)的合理功能組合,打造生活品質(zhì)化的理想城區(qū)。尤其是城鄉(xiāng)分離管理,開(kāi)始時(shí)往往使我“多管閑事”——不少由村鎮(zhèn)規(guī)劃科管理的項(xiàng)目的申請(qǐng)人會(huì)首先來(lái)城市規(guī)劃科報(bào)批,因?yàn)椴恢?,我就受理了還對(duì)其開(kāi)始審核,但之后在前輩提醒后才發(fā)現(xiàn)我“越權(quán)”了,雖然即使我對(duì)之處理了也是在為村鎮(zhèn)科幫忙,可是一旦引起審批過(guò)程的紊亂就反而會(huì)好心辦壞事。在接受這一教訓(xùn)之后,我首先自覺(jué)地對(duì)各區(qū)塊的劃分和各人員的權(quán)限范圍進(jìn)行分類(lèi),以便我接下去在實(shí)習(xí)的協(xié)助作用。
隨著蕭山區(qū)城市化進(jìn)程的加快,社會(huì)各行業(yè)的用地需求大量增加,上級(jí)下達(dá)給我區(qū)的用地指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的用地需求,用地指標(biāo)的短缺已成為制約我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主要瓶頸之一。所以在實(shí)習(xí)期間我遇到的被退件或者廢件的項(xiàng)目申請(qǐng)也實(shí)在不少,在處理這些文件時(shí)我更加有了深深的體會(huì)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中有不少建設(shè)項(xiàng)目,由于它們的前期準(zhǔn)備不充分,設(shè)計(jì)也往往有多處與規(guī)劃控制的限制沖突,所以?xún)H僅是項(xiàng)目選址和方案審核就在時(shí)間消耗中占去,雖然設(shè)計(jì)單位并未嚴(yán)格按照規(guī)劃要求進(jìn)行設(shè)計(jì)是主要原因,有些設(shè)計(jì)單位的參考規(guī)范甚至還停留于數(shù)年前,但是一個(gè)角度也說(shuō)明,規(guī)劃的具體規(guī)范尚未深入貫徹。
在規(guī)劃科實(shí)習(xí)期間,本人一直在深受前輩們的指導(dǎo)和教育,無(wú)論是專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面或者是社會(huì)交際方面都極有幫助。因?yàn)椤爸行摹钡囊恢芪鍌€(gè)工作日的工作量比較寬松,在午休等閑暇時(shí)間我還參與乒乓、籃球等運(yùn)動(dòng)。即便在這些生活的小事中也能獲得各種人生道理的感悟。科長(zhǎng)曾問(wèn)過(guò)我的運(yùn)動(dòng)方面的興趣愛(ài)好,我的答案是極為廣泛;之后在一次乒乓的“切磋”中略懂皮毛的我慘敗在他手下,他就告訴我,愛(ài)一樣就去專(zhuān)一樣,把它化為特長(zhǎng)強(qiáng)項(xiàng),否則不用心在該愛(ài)好上并取得成就或進(jìn)步就等于浪費(fèi)這種興趣產(chǎn)生的動(dòng)力。還有一次,科長(zhǎng)要去各規(guī)劃所講課,需要用到法規(guī)知識(shí),我就力所能及地為他提供自己學(xué)校用過(guò)的。
課件。
并幫他完成部分ppt,在此過(guò)程中我不僅對(duì)法規(guī)內(nèi)容溫故知新,也了解了許多原本自己不了解的蕭山的本土實(shí)情。當(dāng)實(shí)習(xí)中空閑的時(shí)候,我也去其他辦公室聯(lián)系溝通,也會(huì)在崗位上看書(shū)學(xué)習(xí),也能為身邊的人做些舉手之勞?;蛟S“服務(wù)”的宗旨使得“中心”的辦事人員都十分熱情,本人在規(guī)劃科實(shí)習(xí)期間在前輩們的照顧下頗有如同在家般的溫暖。
近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作的實(shí)踐,所學(xué)到的和接觸到的事物在給人以啟發(fā)的同時(shí),也使我們這些在校大學(xué)生,對(duì)以后要從事的職業(yè)崗位進(jìn)行全方位的了解——不僅是接觸了解社會(huì)的機(jī)會(huì),更是提高自身的好機(jī)會(huì),對(duì)于日后適應(yīng)社會(huì)很有裨益。
度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
在**農(nóng)業(yè)服務(wù)中心實(shí)習(xí)期間,負(fù)責(zé)**茶葉的銷(xiāo)售,茶館經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)調(diào)查,了解茶葉、茶館的現(xiàn)狀,以便為茶葉的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)提供咨詢(xún)服務(wù)。
首先被介紹到其相關(guān)聯(lián)茶葉公司進(jìn)行為期一個(gè)半月的市場(chǎng)調(diào)研。在該公司參與茶葉的選購(gòu)、零售、茶館的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
茶葉批發(fā)基本上在高橋大市場(chǎng)的茶葉城,其中有不少專(zhuān)賣(mài)店,如西湖龍井、碧螺春等。雖然茶葉只分為不多的等級(jí),但由于制作工藝的差異,每一等級(jí)內(nèi)又有幾個(gè)不同的價(jià)。以龍井為例它的外形扁平光滑,形似蓮心、雀舌,色澤翠綠略黃;葉底均勻,一旗一槍?zhuān)诲e(cuò)相映,
栩
栩
如生,煞是賞心悅目。龍井茶炒制工藝精湛,全系手工完成;采摘的茶葉極為細(xì)嫩,全部采用嫩芽制成的龍井茶,稱(chēng)為“蓮心”,采一芽一葉炒制兒成者,稱(chēng)為“旗槍”,喻其葉為旗,芽為槍。采一芽二葉初展炒制兒成者,刑如雀舌,固稱(chēng)為“雀舌”。一般每公斤特級(jí)龍井茶約2~8萬(wàn)個(gè)茶芽。鑒定茶葉主要看茶型、茶香、色澤。尤其區(qū)分不同級(jí)別時(shí),其色其香更為重要,炒制精妙的茶葉應(yīng)是保持茶葉之清脆,本是清嫩的茶葉一經(jīng)炒制變得烏黑,便算是下級(jí)品。賞茶是一門(mén)學(xué)問(wèn),也是一門(mén)藝術(shù),我只是初學(xué),只略知一二。
茶葉城的貨源多為可靠,要不不會(huì)在那立足那么久,其中店鋪林立,應(yīng)有盡有,除各地茗茶外,還有茶具,茶罐。茶具店以賣(mài)宜興紫砂壺類(lèi)銷(xiāo)路最佳,紫砂壺檔次多,價(jià)格差異大,有貴至成千,也有幾十元一個(gè)的',不過(guò)紫砂壺不論好壞,都有泡茶不走味的特點(diǎn),差別在于其制作工藝粗糙程度不同,進(jìn)而影響對(duì)茶香的吸收程度,好的茶壺,較少吸收茶香,前后兩次沖泡的香味不容易混得過(guò)多。
批發(fā)茶葉后,零售價(jià)多有差異,這得看零售地域。市區(qū),郊區(qū)由于消費(fèi)水平,房租不同,成本自然不同。處于不同地域得零售店可以根據(jù)不同成本適當(dāng)調(diào)整售價(jià)。不過(guò)其中有一點(diǎn),對(duì)規(guī)模不大的茶店而言,散茶比袋裝茶的利潤(rùn)空間更大,對(duì)顧客而言,顧客可以直接看到茶葉的色澤,形狀,還可以聞其香,相比袋裝茶而言,袋裝茶多數(shù)看不到其質(zhì)量,更不用說(shuō)聞其香了,這可謂是“雙贏”——零售商的利在于可以取得袋裝工人創(chuàng)造的部分價(jià)值,另一部分則讓利于消費(fèi)者。當(dāng)然不可避免有些消費(fèi)者更偏好于袋裝茶,于是一定的袋裝茶是必要的,特別是一些袋裝泡茶(如紅茶)便于沖泡,也是比較受歡迎的。
說(shuō)到茶館不可不提及茶道和茶品,正所謂“種茶是一門(mén)科學(xué),制茶是一門(mén)技術(shù),喝茶是一門(mén)藝術(shù),而且是一門(mén)學(xué)問(wèn)?!敝袊?guó)茶文化由來(lái)已久,茶館便是其最佳展現(xiàn)之地,茶藝十六道的首道是精器妙用,泡制功夫茶(如烏龍茶)數(shù)用紫砂壺為妙。當(dāng)然紫砂壺僅適用于泡耐泡茶,多數(shù)綠茶(如西湖龍井)則不適用,可改用蓋碗,活用
玻
璃杯?,F(xiàn)在
玻
璃杯用得很普遍,源于
玻
璃得透明,可以看到茶葉沖泡后婀娜多姿的形態(tài),觀其形色品其香。泡茶的基本程序是潔器——溫杯(壺)——投茶——沖泡——分茶——品茗。
分茶湯時(shí)有個(gè)成語(yǔ):關(guān)公巡城,關(guān)公巡城是指循環(huán)斟茶,茶壺似巡城之關(guān)羽。此番目的是為使杯中茶湯濃淡一致,且低斟是為了不使香氣過(guò)多散失。
總結(jié):茶葉是比較有潛力的行業(yè),一是市場(chǎng)需求穩(wěn)定且較大,二是作為農(nóng)業(yè)的延伸,政府有扶持之意。另外,喝茶,特別是在環(huán)境幽雅的茶館并不亞于在咖啡廳。該行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻不高,關(guān)鍵在于對(duì)茶道的領(lǐng)悟、茶品的準(zhǔn)確把握。
度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
廣州**絡(luò)科技有限公司是一家從事多元化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)的集團(tuán)性企業(yè),旗下有7家子公司,經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋健康美容產(chǎn)業(yè)、直復(fù)式營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)、電信增值和數(shù)字音樂(lè)產(chǎn)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)等四大產(chǎn)業(yè)。
旗下“***網(wǎng)(www.***.com)”傾力打造全國(guó)女性精品購(gòu)物平臺(tái),現(xiàn)已在全國(guó)b2c電子商務(wù)行業(yè)建立了較高的知名度和良好的信譽(yù)。
集團(tuán)致力于包括美容、保健、服裝、內(nèi)衣、家居、飾品、飾品等在內(nèi)的眾多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、代理和銷(xiāo)售服務(wù)。
現(xiàn)已開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)了系列優(yōu)質(zhì)品牌,并已與國(guó)內(nèi)外眾多知名優(yōu)質(zhì)品牌,以及國(guó)內(nèi)各主要城市的供貨商和配送商達(dá)成廣泛合作,建立了一個(gè)遍布全國(guó)的供應(yīng)分銷(xiāo)配送網(wǎng)絡(luò)。
二、實(shí)習(xí)的過(guò)程及感悟。
2.1過(guò)程。
公司屬于典型私營(yíng)企業(yè),大規(guī)模,多業(yè)務(wù),從我2月下旬應(yīng)聘進(jìn)入公司至今,我所在的公司員工穩(wěn)定在30人以?xún)?nèi),我所在的策劃小組,上設(shè)一位經(jīng)理,下設(shè)策劃總監(jiān),客戶總監(jiān),文案策劃專(zhuān)員,美術(shù)指導(dǎo),設(shè)計(jì),業(yè)務(wù),以及另外單獨(dú)有一個(gè)媒介小組,負(fù)責(zé)小組的媒介投放。
因?yàn)樽庸疽?guī)模不大,內(nèi)部員工可以靈活的交叉運(yùn)作,我也得以參與數(shù)個(gè)客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開(kāi)發(fā)和交流,獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
2.1.1實(shí)習(xí)前奏。
在剛剛開(kāi)始工作的時(shí)候,因?yàn)閷?duì)公司工作都不熟悉,所以我們總監(jiān)安排我協(xié)助同事完成工作任務(wù)。
當(dāng)時(shí),主要是協(xié)助業(yè)務(wù)部經(jīng)理搜索信息;協(xié)助客服部接聽(tīng)客戶反饋的建議和意見(jiàn),并把所接聽(tīng)的信息記錄下來(lái),及時(shí)向客服部傳達(dá)信息;由于設(shè)計(jì)部的人手不夠,因此,我也兼任設(shè)計(jì)助理,協(xié)助設(shè)計(jì)師,運(yùn)行photoshop進(jìn)行簡(jiǎn)單的操作;由于公司剛成立不久,員工入職手冊(cè)尚未健全,出自于本職工作,對(duì)員工入職手冊(cè)進(jìn)行完善,期間,也對(duì)公司的規(guī)章制度,有了更為全面的了解。
在工作中,我學(xué)到了很多,工作中的電話交流,了解了接聽(tīng)電話的交談技巧,學(xué)會(huì)了有禮貌和客戶交流,也在工作中學(xué)會(huì)了細(xì)心和責(zé)任。
2.1.2廣告詞創(chuàng)作。
在工作了兩個(gè)星期后,經(jīng)理開(kāi)始讓我著手文案策劃的工作。
由于公司剛推出新的化妝品,目前還沒(méi)有屬于自己的廣告詞,因此,廣告語(yǔ)設(shè)計(jì)的任務(wù)便落在我的身上了。
當(dāng)時(shí),我拿到了這個(gè)任務(wù)時(shí),既興奮不已又忐忑不安。
興奮不已的是,終于輪到我大展身手的時(shí)候了;忐忑不安的是,我剛踏入社會(huì),從未接觸過(guò)廣告界,更沒(méi)有為公司起廣告詞的經(jīng)驗(yàn),完全屬于菜鳥(niǎo)級(jí)別,對(duì)廣告的運(yùn)作也不是很熟悉,怎么辦?我趕緊從公司的書(shū)庫(kù)借了幾本關(guān)于廣告詞的書(shū)籍,并從網(wǎng)上搜索廣告詞的創(chuàng)作,還查看了關(guān)于廣告詞的經(jīng)典案例。
在這次廣告詞創(chuàng)作中,我深刻地體會(huì)到,廣告詞是一門(mén)大學(xué)問(wèn)。
廣告詞在表現(xiàn)方式上,最好是六個(gè)了或七個(gè)字,這六個(gè)字中必須有一個(gè)動(dòng)詞,一個(gè)名詞,發(fā)音最好是升調(diào)。
在音節(jié)上的講究對(duì)仗和壓韻,容易閱讀和傳播。
而起一個(gè)優(yōu)秀的廣告詞,考慮的方方面面,更加首先要切合品牌或企業(yè)所要傳播的定位,其次,廣告詞必須要有沖擊力和感染力,這樣,才能打動(dòng)消費(fèi)者,并且易于傳播。
起了將近二十個(gè)廣告詞,唯一幸存下來(lái)的廣告詞即是,美麗蛻變,由伊家開(kāi)始。
度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
增強(qiáng)自己在廣告專(zhuān)業(yè)的實(shí)際操作能力,將在學(xué)校三年的廣告學(xué)理論知識(shí)結(jié)合并付諸到實(shí)踐中,以便能夠達(dá)到拓展自身的識(shí)知面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,獲得更多在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力。同時(shí)親身感受一個(gè)正規(guī)廣告公司運(yùn)作模式,體會(huì)并理解如何做一個(gè)優(yōu)秀的廣告人,為以后自己畢業(yè)能夠找到一個(gè)理想的工作而打好基礎(chǔ)。
1)文案為主。
在創(chuàng)意總監(jiān)的指導(dǎo)下撰寫(xiě)有關(guān)摩托車(chē)企業(yè)相關(guān)品牌宣傳用語(yǔ),其中包括海報(bào)主題、雜志硬軟廣告、導(dǎo)購(gòu)手冊(cè)文字編輯、pop廣告等,用品牌思路寫(xiě)相應(yīng)廣告文案。在這段時(shí)間里面學(xué)會(huì)一個(gè)很受用的道理:每次寫(xiě)文案的完稿一定不能低于70分,你不能一次是90分一次又是不及格,一定要有一個(gè)平衡線,保持在那個(gè)水平就可以的。
2)策劃為輔。
因摩托車(chē)行業(yè)特性,出差各種活動(dòng),整合相應(yīng)客戶公司媒體資源,以記者身份出席活動(dòng),比如近期去江門(mén)參加20xx年摩托車(chē)工業(yè)博覽會(huì),并撰寫(xiě)相關(guān)活動(dòng)出行及總結(jié)性報(bào)告。
3)影視腳本。
在深圳影視龍國(guó)際廣告有限公司一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)專(zhuān)題片或宣傳片的前期創(chuàng)意與腳本寫(xiě)作模式。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,通過(guò)總監(jiān)的點(diǎn)撥與指導(dǎo),參與過(guò)多個(gè)影視腳本創(chuàng)作案子。同時(shí)經(jīng)過(guò)平時(shí)多看多賞析多學(xué)習(xí)多分析的基礎(chǔ)上,可以獨(dú)立完成一個(gè)影視腳本的前期創(chuàng)意,同時(shí)具有達(dá)到賞析一個(gè)專(zhuān)題片或宣傳品的水平。
1)專(zhuān)業(yè)能力方面。
2)社交能力方面。
在這里我總共實(shí)習(xí)了兩家公司,第一家是影視龍廣告公司,在那里我認(rèn)識(shí)了一群有才華的年輕人,他們的才華與創(chuàng)作實(shí)力常常讓我感到自卑,當(dāng)然也就是他們的成績(jī)讓我越是看清自己,更是明白與他們的差距,也就是這樣,我常以他們?yōu)槟7叮W(xué)習(xí)去與他們齊平甚至趕超他們,這是心中的一個(gè)暫時(shí)性目標(biāo)。來(lái)到現(xiàn)在的這家公司,也認(rèn)識(shí)好多同事,也讓我走出深圳常去出差見(jiàn)識(shí)很多的人與事,第一次有自己的名片,第一次學(xué)人家交換名片,第一次會(huì)感覺(jué)自己是個(gè)小白領(lǐng)了,心中竊喜。因?yàn)楣ぷ骱妥夥孔拥脑蛘J(rèn)識(shí)了很多朋友,經(jīng)常與他們結(jié)伴去玩,比如爬山去海邊等,一路上的相互扶持與鼓勵(lì)讓人倍感力量,參加朋友的生日聚會(huì)也打開(kāi)自己的人脈,以前會(huì)在陌生人面前有點(diǎn)膽怯或者說(shuō)是不大方,但是現(xiàn)在經(jīng)過(guò)社會(huì)的打磨,與人交往多了,我也變得更加自然,更加愿意結(jié)交新朋友,當(dāng)然我會(huì)保留部分自己,其他的都真誠(chéng)待人,我的社交能力還一度被我們客戶總監(jiān)說(shuō)我適合做客戶呢,說(shuō)我可以綜合性發(fā)展,想想,真不錯(cuò)。
度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
暑假一到,學(xué)校就安排我們?nèi)ヒ患覐V告公司實(shí)習(xí),這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)是很寶貴的,因?yàn)槲抑涝趯?shí)習(xí)中我能收獲很多的知識(shí),能夠更好的把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際操作中去,從而提高專(zhuān)業(yè)知識(shí),鞏固專(zhuān)業(yè)技能。
暑假在廣告公司實(shí)習(xí),師傅給了我很多展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),讓我做很多不同的工作,這樣我的工作領(lǐng)域也拓寬了些,我接觸到的有很多的廣告文稿,如醫(yī)藥衛(wèi)生類(lèi)的,高校新學(xué)期的招新類(lèi),電器及房地產(chǎn)類(lèi)的等等。我邊修改掃描中的錯(cuò)別,邊閱讀這些稿件,拓寬自己的閱讀面。也因?yàn)檫@些大多數(shù)是應(yīng)用文,正好對(duì)應(yīng)用文的格式溫故而知新。
實(shí)習(xí)期間,我每天把要掃描的工作完成后,就抓緊時(shí)間練習(xí)photoshopcs2,很多平面廣告是用此工具制作的。我學(xué)著制作簡(jiǎn)單的婚紗廣告,房地產(chǎn)廣告,汽車(chē)廣告等等。師傅告訴我要制作得有層次、錯(cuò)落有致才好,還要懂得運(yùn)用很多小工具,這樣會(huì)有很多意想不到的效果。
在廣告公司實(shí)習(xí)期間,師傅帶我參觀報(bào)社主體樓層,看看采編室,編輯部,主編辦公室,會(huì)議室,攝影工作室,制版室,了解到,報(bào)紙要先由電腦激光出機(jī)將飛騰排的圖文ps文件制作成膠片,經(jīng)過(guò)化學(xué)反應(yīng)后轉(zhuǎn)化到金屬ps板上,再用金屬ps板來(lái)印報(bào)紙。還有專(zhuān)門(mén)印刷的印刷廠,有四色印刷系統(tǒng),還有紅黑兩色印刷機(jī)。印刷廠里,報(bào)紙隨著轉(zhuǎn)軸“呼啦,呼啦”地形成著,機(jī)器有節(jié)奏地運(yùn)作著。知道了報(bào)紙是每天零時(shí)印刷的,而晚報(bào)是在每天的中午十二點(diǎn)印刷。
暑假在廣告公司實(shí)習(xí)的時(shí)候,感受到大家像一家人一樣團(tuán)結(jié)友好,和諧共處。這樣大家心情都很舒暢,工作起來(lái)也特別有激情!可以達(dá)到事半功倍!
我在廣告公司實(shí)習(xí)期間慢慢明白了,即使是小小的一塊報(bào)紙廣告,也是經(jīng)過(guò)很多人共同的努力,首先需要業(yè)務(wù)部人員與客戶協(xié)商好廣告的價(jià)錢(qián),尺寸,刊登時(shí)間,然后把稿件送到出版部,出版部要文錄入,編排,出大樣,校對(duì),改稿,再出大樣,領(lǐng)導(dǎo)簽印等工序,排好樣板,再把排好的文,圖片存放在固定的盤(pán)里給編輯部合版。總而言之,暑假在廣告公司實(shí)習(xí)是一次受益匪淺的經(jīng)歷。
度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
一、實(shí)習(xí)目的:
會(huì)展策劃與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐是會(huì)展專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐。這種實(shí)踐有助于學(xué)生了解實(shí)際,使學(xué)生更好地將會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)理論與會(huì)展實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合,深入學(xué)習(xí)和掌握專(zhuān)業(yè)課的知識(shí)。同時(shí),培養(yǎng)學(xué)生分析和使用數(shù)據(jù)的能力,為高三畢業(yè)實(shí)踐和畢業(yè)論文寫(xiě)作打下良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
實(shí)習(xí)周期3周,20xx年12月。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
龍湖鎮(zhèn)大學(xué)城。
四、實(shí)習(xí)的內(nèi)容:
主要成立“車(chē)展?fàn)I銷(xiāo)策劃組”,模擬展會(huì)的策劃和舉辦。
五、實(shí)習(xí)的過(guò)程:
第一階段:組建“車(chē)展?fàn)I銷(xiāo)策劃團(tuán)隊(duì)”(6人一組)。掌握展會(huì)策劃的基本流程,進(jìn)行案頭調(diào)研,初步擬定車(chē)展?fàn)I銷(xiāo)策劃案例。
在這個(gè)階段,我通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解了世界各地和中國(guó)的車(chē)展舉辦情況。首先我說(shuō)國(guó)際車(chē)展是國(guó)際廠商的集體實(shí)力展示,是刺激眼球經(jīng)濟(jì)的最佳形式。按照目前的國(guó)際慣例,有五個(gè)公認(rèn)的國(guó)際車(chē)展,按一年的順序依次是北美底特律車(chē)展、巴黎車(chē)展、日內(nèi)瓦車(chē)展、法蘭克福車(chē)展、東京車(chē)展。除了這五個(gè)車(chē)展,紐約車(chē)展在業(yè)內(nèi)也有相當(dāng)?shù)牡匚?。?guó)內(nèi)也有著名的汽車(chē)展覽會(huì),主要有:北京國(guó)際汽車(chē)展覽會(huì)、第六屆中國(guó)(廣州)國(guó)際汽車(chē)展覽會(huì)、“深圳國(guó)際汽車(chē)博覽會(huì)”、重慶國(guó)際汽車(chē)工業(yè)展覽會(huì)、青島國(guó)際汽車(chē)工業(yè)展覽會(huì)。當(dāng)然,我們只舉辦面向本地區(qū)本地市場(chǎng)的車(chē)展。我們只想趕上世界潮流,學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
第二階段:以集團(tuán)為單位,查數(shù)據(jù),分析調(diào)研汽車(chē)市場(chǎng),從行業(yè)角度對(duì)來(lái)訪企業(yè)進(jìn)行調(diào)查;龍湖鎮(zhèn)乘用車(chē)需求調(diào)查。
在這一階段,我們采用問(wèn)卷調(diào)查的方法,調(diào)查了汽車(chē)產(chǎn)業(yè)、當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)汽車(chē)的需求以及會(huì)展業(yè)的發(fā)展情況。綜合分析,汽車(chē)行業(yè)前景依然火熱,很多人有購(gòu)買(mǎi)精品車(chē)的欲望,本地居民需要低端車(chē),部分高端銷(xiāo)售人群需要購(gòu)買(mǎi)豪華車(chē)。
第三階段:營(yíng)銷(xiāo)策劃方案案例分析,并結(jié)合車(chē)展進(jìn)行未來(lái)研究。重新起草車(chē)展的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
現(xiàn)階段主要負(fù)責(zé)車(chē)展?fàn)I銷(xiāo)計(jì)劃的推廣推廣。主要通過(guò)媒體宣傳、新車(chē)發(fā)布會(huì)、形象大使、dm配送、現(xiàn)場(chǎng)打折抽獎(jiǎng)、互動(dòng)游戲等方式。我在ppt也是主要負(fù)責(zé)這方面的。
第四階段:根據(jù)自己小組的方案進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào),通過(guò)與其他小組的匯報(bào)進(jìn)行對(duì)比,做出最終的總結(jié)和評(píng)價(jià)。
度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四
成都南北設(shè)計(jì)有限公司成立于2006年。公司主要從事廣告策劃、設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布,所涉及的行業(yè)有機(jī)關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位、金融、房地產(chǎn)、景區(qū)、娛樂(lè)等。公司秉承“銳意創(chuàng)新、追求卓越、客戶至上”的宗旨,腳踏實(shí)地,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。經(jīng)過(guò)多年的努力和創(chuàng)新,公司已經(jīng)擁有一支高素質(zhì)、高水平的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),不僅為社會(huì)提供了一流的產(chǎn)品,更為社會(huì)提供了高水準(zhǔn)的專(zhuān)業(yè)服務(wù),也收獲了不計(jì)其數(shù)驕人的成績(jī)和肯定。公司的目標(biāo)是彰顯完美、傳播文化、服務(wù)社會(huì)、共創(chuàng)輝煌。
公司的主要業(yè)務(wù)是廣告服務(wù)、vi設(shè)計(jì)、包裝印刷、商業(yè)會(huì)展、慶典。公司面臨的客戶來(lái)自各個(gè)領(lǐng)域,需求也各不相同,所以公司一方面提供不同的創(chuàng)意來(lái)滿足各種需求,另一方面,公司會(huì)通過(guò)成熟的技術(shù)使得這些創(chuàng)意得以完美體現(xiàn)。客戶的需求是公司存在之根本,所以公司提供完善的服務(wù)來(lái)滿足客戶的需求。
廣告策劃專(zhuān)員的工作主要協(xié)助策劃主管策劃選題,構(gòu)思創(chuàng)意,確定廣告題材定位,制定運(yùn)營(yíng)方案,及時(shí)完成策劃任務(wù)。具體包括以下幾個(gè)方面:
1、依據(jù)各策劃工作計(jì)劃,及時(shí)完成策劃主管交代的工作,并提出自己的意見(jiàn)、建議。
2、協(xié)助策劃主管進(jìn)行企業(yè)整體形象策劃、視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)策劃設(shè)計(jì),完成部分策劃方案。
3、協(xié)助進(jìn)行企業(yè)形象宣傳策劃,完成宣傳推廣文案、廣告宣傳方案等部分內(nèi)容。
4、協(xié)助經(jīng)理、策劃主管完成客戶的ci、vi的策劃工作。
5、依據(jù)各項(xiàng)目的市場(chǎng)定位,參與編制項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃全案。
7、定期地拜訪客戶,及時(shí)了解客戶的變化、需求,挖掘客戶的潛在業(yè)務(wù)并維護(hù)好客戶關(guān)系。
8、收集市場(chǎng)各種資訊,整理競(jìng)爭(zhēng)品牌資料,收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手宣傳推廣信息,為本企業(yè)項(xiàng)目的推廣策劃及時(shí)提供信息支持和建議,以提升策劃方案的品質(zhì)。
9.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
2012年月日—2012年月日,我在成都南北設(shè)計(jì)有限公司進(jìn)行了為期個(gè)月的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中,我將在學(xué)校里所學(xué)到的理論知識(shí),運(yùn)用到實(shí)踐中去,從而更好的掌握和鞏固在學(xué)校所學(xué)到的知識(shí),同時(shí)我也根據(jù)實(shí)踐的需要快速學(xué)習(xí)了很多以前不曾掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。此外,我還積累和豐富學(xué)校學(xué)不到的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),也懂得了很多的人生道理,看到了很多的社會(huì)現(xiàn)實(shí),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己很多的缺點(diǎn)和不足。我的具體實(shí)習(xí)內(nèi)容和過(guò)程可總結(jié)為如下幾個(gè)方面:
剛進(jìn)入公司時(shí),由于對(duì)廣告策劃的各方面工作都不了解,我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),即策劃主管,就安排我從市場(chǎng)調(diào)查作起,因?yàn)槭袌?chǎng)調(diào)查是最基礎(chǔ)而又相當(dāng)重要的工作,市場(chǎng)調(diào)查工作做好了,可以為后期的廣告策劃的撰寫(xiě)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這是因?yàn)閺V告設(shè)計(jì)要達(dá)到預(yù)期的市場(chǎng)效應(yīng)、適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),首先就要對(duì)所涉及的市場(chǎng)進(jìn)行剖析分析,找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費(fèi)群體,進(jìn)行市場(chǎng)定位,然后確定項(xiàng)目的核心,一切設(shè)計(jì)行為都圍繞著核心概念展開(kāi),這樣才能使策劃項(xiàng)目不偏離市場(chǎng)。市場(chǎng)調(diào)查準(zhǔn)確的定義就是指運(yùn)用科學(xué)的方法,有目的地、有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息和資料,分析市場(chǎng)情況,了解市場(chǎng)的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢(shì),為市場(chǎng)預(yù)測(cè)和營(yíng)銷(xiāo)決策提供客觀的、正確的資料。具體到廣告領(lǐng)域,市場(chǎng)調(diào)查主要是指對(duì)消費(fèi)者及其消費(fèi)需求的調(diào)查和對(duì)目標(biāo)客戶具體狀況的調(diào)查。在實(shí)際的實(shí)習(xí)工作中,這兩種調(diào)查工作我都接觸到了并盡力地完成了工作任務(wù)。
市場(chǎng)調(diào)查一個(gè)相當(dāng)艱苦同時(shí)又很鍛煉和提高人的能力的工作。在對(duì)消費(fèi)者及其消費(fèi)需求的調(diào)查過(guò)程中,我主要是通過(guò)設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,讓被調(diào)查者填寫(xiě)調(diào)查表的方式獲得所調(diào)查對(duì)象的信息。具體步驟是在實(shí)地調(diào)查開(kāi)始前,我首先將需要調(diào)查的情況設(shè)計(jì)成調(diào)查問(wèn)卷,然后在目標(biāo)區(qū)域內(nèi)讓接受調(diào)查對(duì)象將自己的意見(jiàn)或答案,填入問(wèn)卷中。根據(jù)公司的安排,市場(chǎng)調(diào)查時(shí),每四個(gè)人分為一組,每個(gè)組負(fù)責(zé)一條街的范疇,在大街上調(diào)查開(kāi)始要比想象中更加困難,太陽(yáng)很毒辣,我們每個(gè)人的皮膚都被曬的生疼,火辣辣的,這還是次要的困難,主要的困難是行人也都是巴不得快點(diǎn)躲開(kāi)太陽(yáng)的烘烤,因此這就給我們的調(diào)查增添了非常大的難度。但我們憑借頑強(qiáng)的毅力堅(jiān)持了下來(lái),克服困難認(rèn)真完成了任務(wù)。在調(diào)查過(guò)程中,我們遇到了的大多數(shù)路人是相當(dāng)配合的,當(dāng)然也有幾位非常不配合的顧客,但我都依然用微笑和再見(jiàn)答復(fù)他們。這特讓我有成就感,這次市場(chǎng)調(diào)查不僅讓我學(xué)會(huì)了如何待人,如何把握顧客的心里。
睛、耳朵等感官以直接觀察的方式對(duì)其進(jìn)行考察并搜集資料,以期能夠全面地了解商鋪?zhàn)馐鄣乃星闆r。市場(chǎng)調(diào)查工作至關(guān)重要,如在為地產(chǎn)公司作策劃時(shí),我只有閱讀了大量的地產(chǎn)廣告集錦、剪報(bào),并觀看大量樓盤(pán),作足了市場(chǎng)調(diào)查工作的基礎(chǔ)上,作出的廣告方案才能合乎客戶的期許。
在對(duì)市場(chǎng)調(diào)查工作有了一定的認(rèn)識(shí)后,策劃主管開(kāi)始指導(dǎo)我逐漸地開(kāi)始寫(xiě)作廣告策劃方案。剛開(kāi)始接手廣告策劃時(shí),我當(dāng)時(shí)一點(diǎn)思路都沒(méi)有。這時(shí)在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)就發(fā)揮了作用,雖然有人聲稱(chēng)實(shí)習(xí)時(shí)發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論一點(diǎn)作用都沒(méi)有,但我是不認(rèn)同這種觀點(diǎn)的,理論是前人在實(shí)踐中反復(fù)提煉出來(lái)的精華,理論的扎實(shí)掌握可以更好地指導(dǎo)我們的實(shí)踐。在第一次撰寫(xiě)廣告策劃時(shí),我就認(rèn)真地回顧了廣告策劃的定義和思路。廣告策劃是根據(jù)廣告主的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和目標(biāo),在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上,對(duì)廣告活動(dòng)的戰(zhàn)略和策略進(jìn)行整體的系統(tǒng)的籌劃。作為傳播基礎(chǔ)的廣告策劃工作首先應(yīng)進(jìn)行目標(biāo)消費(fèi)者定位,確定誰(shuí)是企業(yè)所要溝通的對(duì)象;其次通過(guò)制造富有創(chuàng)新的創(chuàng)意,設(shè)計(jì)與顧客的良好的溝通內(nèi)容;最后是選擇與目標(biāo)消費(fèi)者接近的傳播渠道,設(shè)計(jì)溝通的通道。在寫(xiě)作廣告策劃時(shí),我時(shí)時(shí)以理論為指導(dǎo),同時(shí)結(jié)合實(shí)踐,從而使自己的廣告策劃更有價(jià)值。
當(dāng)然,理論和現(xiàn)實(shí)是有一定的差距的,在寫(xiě)作廣告策劃時(shí),我已深刻地感受到了這一點(diǎn)。沒(méi)有實(shí)習(xí)前,我一直以為廣告是一件單純的事情,如廣告的本質(zhì)是傳播,廣告的靈魂是創(chuàng)意,所以有良好和新穎的創(chuàng)意的廣告就應(yīng)該受到客戶的歡迎。但在實(shí)踐中,我感受最深的卻是客戶強(qiáng)烈的自我感覺(jué),對(duì)廣告投放的決定性影響。在學(xué)校的時(shí)候通常我們會(huì)被告訴說(shuō),在具有新穎性的廣告不被客戶所接受時(shí),此時(shí)應(yīng)該以事實(shí)和數(shù)據(jù)力爭(zhēng)說(shuō)服客戶接受方案。但是當(dāng)該行為的結(jié)果還無(wú)法呈現(xiàn)出來(lái)的時(shí)候,過(guò)往的任何事實(shí)都不會(huì)百分百地使客戶信服,在商業(yè)社會(huì)里,市場(chǎng)效果決定一切,而客戶擁有最終拍板權(quán),廣告不是我們最初想象的那么單純的一件事情了,它是溝通,講究溝通力,在這場(chǎng)磨合當(dāng)中,客戶的意見(jiàn)與消費(fèi)者的反饋一樣對(duì)于一個(gè)廣告公司至關(guān)重要。此外,在實(shí)習(xí)中,現(xiàn)實(shí)對(duì)我的另外一點(diǎn)沖擊就是利益的協(xié)調(diào)問(wèn)題。在理論學(xué)習(xí)中,我們往往比較注重創(chuàng)意、美感、文字,而在服務(wù)客戶時(shí),他們的邏輯更直接更現(xiàn)實(shí),非常注重利益,往往需要赤裸的提供利益承諾,類(lèi)似于玉蘭油七天美白承諾,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)直接檢測(cè)廣告成果;或者說(shuō),報(bào)廣、單張、銷(xiāo)售手冊(cè)就是直接叫賣(mài)。雖然客戶從其自身利益相關(guān)的角度出發(fā)時(shí)候,有時(shí)反而很簡(jiǎn)單直接的修正了我們廣告人某些時(shí)候賣(mài)弄?jiǎng)?chuàng)意,炫耀文字的誤區(qū)。但利益因素的作用有時(shí)會(huì)導(dǎo)致設(shè)計(jì)的庸俗化。
在做廣告文案的過(guò)程中,我還了解了作一個(gè)頂尖的廣告策劃者需要具備相當(dāng)高的素質(zhì)。首先,廣告策劃者要掌握全面的廣告專(zhuān)業(yè)知識(shí),且能靈活運(yùn)用于個(gè)案之中。其次,由于廣告涉及的領(lǐng)域范圍廣,廣告策劃者還必須具備比較全面的社會(huì)知識(shí)、自然知識(shí)及各行業(yè)知識(shí)面,面越寬越好,且具備綜合提煉能力,知識(shí)面越廣闊越能做的得心應(yīng)手。此外,在思維方面,廣告策劃者要有超前,超時(shí)空、超地域、超民族文化領(lǐng)域的想象能力、發(fā)散能力,所以,我以后要經(jīng)常訓(xùn)練自己頭腦的爆發(fā)能力,想象力、表達(dá)力。最后,優(yōu)秀的廣告策劃者還要能把客戶最亮點(diǎn)的、最需要的和現(xiàn)實(shí)代表物或平臺(tái)巧妙的融合并精練、巧妙、幽默、風(fēng)趣的表達(dá)出來(lái)。
公司要盈利,就必須有源源不斷的客戶來(lái)源,所以開(kāi)發(fā)客戶的工作是也是公司經(jīng)營(yíng)范圍中的重中之重,它和談判、簽約不相上下。公司只有找到客戶,才能有用武之地,才有發(fā)揮的場(chǎng)所。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,在公司業(yè)務(wù)員缺少的情況下,我也曾充當(dāng)了業(yè)務(wù)員的角色。在此過(guò)程中,我的營(yíng)銷(xiāo)技巧得到了快速的提升,同時(shí)也積累了大量的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。在業(yè)務(wù)方面,我知道了如何尋找、開(kāi)發(fā)客戶,并知道通過(guò)何種途徑尋找、接觸這些客戶,了解了如何和潛在的客戶溝通來(lái)拉近彼此之間的距離,這對(duì)原來(lái)并不擅長(zhǎng)和陌生人交往的我不可不說(shuō)是一個(gè)很大的提高。此外,業(yè)務(wù)方面的工作提升了我的溝通技巧,培養(yǎng)了我的禮儀。
更為重要的是,廣告業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)培養(yǎng)了我勇于克服困難的精神,提升了我的自信心。由于客戶開(kāi)發(fā)一蹴而就完成整個(gè)過(guò)程是不正常的,遇到客戶的阻礙才是營(yíng)銷(xiāo)的第一步,所以這個(gè)過(guò)程極度考驗(yàn)人,是一個(gè)極好的磨煉機(jī)會(huì)。在廣告業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)過(guò)程中,我懂得了“置之死地而后生”的道理,往往在短暫的灰心消沉后,就很快地鼓起勇氣再出發(fā),業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)過(guò)程也使我能更好地把握自己心態(tài),不急躁,當(dāng)我遇到障礙時(shí),我就把它當(dāng)作是考驗(yàn),從而樹(shù)立自信心,由于業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)對(duì)素質(zhì)要求也相當(dāng)高,所以此過(guò)程全面提高了我在廣告、本行業(yè)及營(yíng)銷(xiāo)方面的素質(zhì),為以后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
步入社會(huì),就應(yīng)注意角色的轉(zhuǎn)變,工作是很多人相互合作的活動(dòng),不能再以自我為中心。只有處理好人際關(guān)系,才能在快樂(lè)的氣氛下順利的完成工作。此外,人際關(guān)系的維護(hù)還可為我們積累良好的人脈資源。
對(duì)于上司,我采取的是先尊重后磨合的策略。任何一個(gè)上司如策劃主管,干到這個(gè)職位都有些過(guò)人處。他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和某些待人處世方略,都值得我學(xué)習(xí)借鑒。我們應(yīng)該尊重他們精彩的過(guò)去和驕人的業(yè)績(jī),應(yīng)在尊重的氛圍里,有禮有節(jié)有分寸地磨合。若要對(duì)上司提出質(zhì)疑的意見(jiàn),一定要拿出詳細(xì)的足以說(shuō)服對(duì)方的資料計(jì)劃。
對(duì)于同事,我們應(yīng)當(dāng)多理解并支持。與同事相處得久了,對(duì)彼此之間的興趣愛(ài)好、生活狀態(tài),都有了一定的了解。作為同事,我們沒(méi)有理由苛求別人為自己盡忠效力。在發(fā)生分歧和爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候,一定要換個(gè)角度,站在對(duì)方的立場(chǎng)上為對(duì)方想想,理解一下人家的處境,千萬(wàn)別情緒化。任何背后議論和指桑罵槐,最終都會(huì)在貶低對(duì)方的過(guò)程中破壞自己的形象,而受到旁人的抵觸。同時(shí),對(duì)工作我們要擁有摯誠(chéng)的熱情,對(duì)同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點(diǎn)和思想,而一味地支持只能導(dǎo)致盲從,也會(huì)滋生拉幫結(jié)派的嫌疑,影響公司決策層的信任。
對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,不要作無(wú)所謂的較勁,我們應(yīng)該用出色的業(yè)績(jī)、寬容的風(fēng)范來(lái)打敗它。在我們的工作生活中,處處都有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。許多人對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者四處設(shè)防,更有甚者,還會(huì)在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端,只會(huì)拉大彼此間的隔閡,制造緊張氣氛,對(duì)工作無(wú)疑是百害無(wú)益。無(wú)論對(duì)手如何使我難堪,我都不會(huì)跟他較勁,反而會(huì)輕輕地露齒微笑,先靜下心干好手中的工作,說(shuō)不定他在原地生怨氣的時(shí)候,我已完成出色的業(yè)績(jī)。如果有大度開(kāi)明的寬容風(fēng)范,又有一個(gè)豁達(dá)的好心情,還擔(dān)心敗北嗎?說(shuō)不定對(duì)手時(shí)早已在心里向我投降了。
最后,在實(shí)習(xí)時(shí),我發(fā)現(xiàn)態(tài)度十分重要,在工作時(shí),我們要學(xué)會(huì)嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。工作,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,否則就會(huì)出錯(cuò)。要學(xué)會(huì)虛心并調(diào)整好自己的心態(tài)。因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步得更快。要向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則,這樣才會(huì)少走彎路。此外,由于工作是相互合作的活動(dòng),再不能以自我為中心,我們應(yīng)及時(shí)適度調(diào)整自己的心態(tài)和情緒,要學(xué)會(huì)忍耐,確保工作環(huán)境的和諧,確保工作的順利進(jìn)行。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深感覺(jué)到。
自己所掌握的知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)工作感覺(jué)無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我非常難過(guò)。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),而一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。這也許是我個(gè)人想法,不過(guò)我們接受的教育和實(shí)踐的確有很長(zhǎng)一段距離。實(shí)習(xí)期間我也很努力的將在學(xué)校學(xué)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)向?qū)嵺`方面,盡力做到與實(shí)踐相結(jié)合??偟膩?lái)說(shuō)在實(shí)習(xí)期間,很辛苦,更受到了很大的啟發(fā)。我明白,在今后的工作中還會(huì)遇到許多新的東西,往往會(huì)帶給我新的體驗(yàn)和體會(huì)。因此,我堅(jiān)信:只要用心發(fā)掘,勇敢地嘗試,就一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā),也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
此外,在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間中我也感受到了要生存在社會(huì)中的不易與艱。
難。做一個(gè)好的廣告人更加的不容易。廣告這一個(gè)行業(yè)是一個(gè)要不斷去學(xué)習(xí)不斷去充電的行業(yè),廣告要引導(dǎo)消費(fèi),如果廣告策劃者,廣告制作者的思想跟不上時(shí)代的發(fā)展,跟不上社會(huì)的變遷,那么廣告的引導(dǎo)作用也就無(wú)從說(shuō)起了,因此這也要求我們要博聞強(qiáng)識(shí),經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí),我了解廣告的一些狀況,明確了自己的位置,這些都為我以后的方向提供了一個(gè)具有借鑒意義的依據(jù),為我走好每一步打好了基礎(chǔ)。做一個(gè)廣告文案,我深深的體會(huì)到知識(shí)面越廣,文案就做的越得心應(yīng)手越出彩。所以,回到學(xué)校之后,我還需要看很多很多的書(shū),還要學(xué)很多很多的東西。我想在今后的學(xué)習(xí)生活中,針對(duì)這次實(shí)習(xí)中所存在和暴露出來(lái)的不足和缺點(diǎn),類(lèi)似與廣告設(shè)計(jì)和制作所要運(yùn)用的軟件操作的學(xué)習(xí)和鞏固,還要花大量的時(shí)間和精力去完善。我相信在我走出校園那一刻我會(huì)變的更強(qiáng),能夠更好的去實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想和人生價(jià)值。
感謝成都南北設(shè)計(jì)有限公司給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),能讓我到社會(huì)上接觸書(shū)本知識(shí)外的東西,也讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)開(kāi)拓眼界。感謝我所在公司的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌握工作技能,是他們幫助我褪去那個(gè)稚氣十足的象牙塔的學(xué)生外衣,讓我在體驗(yàn)社會(huì)千姿百態(tài)的同時(shí),不僅僅收獲了非常多的知識(shí),還收獲了人生的道理,收獲了難得的友誼。此外,我還要感謝我的指導(dǎo)老師老師,在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過(guò)程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。我感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?BR> 度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇十五
三個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在經(jīng)歷過(guò)這一段實(shí)習(xí)之后,讓我收獲很多,為了在大學(xué)即將畢業(yè)的時(shí)候,提高自己的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷和工作經(jīng)驗(yàn),將自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和社會(huì)工作實(shí)踐緊密結(jié)合,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),全面提升自己的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐水平。
xxx公司綜合了義烏中國(guó)小商品城篁園市場(chǎng)、國(guó)際商貿(mào)城、賓王市場(chǎng)等幾大市場(chǎng),結(jié)合了工藝品、飾品、辦公用品、玩具、戶外用具、日用五金、裝飾等數(shù)萬(wàn)種商品,每天有近千種新產(chǎn)品上架。撥浪鼓憑借對(duì)義烏市場(chǎng)資源的把握,倡導(dǎo)誠(chéng)信、高效的交易文化,為義博會(huì)的參展商打造更安全高效的商品交易平臺(tái)和高質(zhì)量的廣告策劃的同時(shí),也全心營(yíng)造貼心的服務(wù)。
我很榮幸能夠在這樣的公司實(shí)習(xí),并在廣告策劃部門(mén)任職廣告文案策劃人員。雖然自己不是專(zhuān)門(mén)學(xué)廣策劃專(zhuān)業(yè)的科班出生,但是漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)良好的文字功底和寫(xiě)作基礎(chǔ)以及文學(xué)的敏銳眼光和文學(xué)素養(yǎng),使我很快熟悉了文案工作并在自己所承擔(dān)的職責(zé)范圍內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)秀。
初次踏入社會(huì),大學(xué)生的那一份激情和年輕人的那股朝氣使自己很快就適應(yīng)了實(shí)習(xí)的生活,但"實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)"這才是個(gè)開(kāi)始。其實(shí),實(shí)習(xí)是個(gè)很辛苦的過(guò)程,唯有一個(gè)堅(jiān)定信心和不懈努力的人才可能學(xué)到真正的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和提升工作水平。
我們這次實(shí)習(xí)主要是給xxx公司參展商們提供廣告文案策劃和宣傳。所以我們進(jìn)行了以下的實(shí)習(xí)工作:
這次的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)是分小組進(jìn)行的,這樣我們小組的五個(gè)人構(gòu)成了一個(gè)工作團(tuán)隊(duì),由于我的文字功底很好所以經(jīng)理讓我任組長(zhǎng)。大家表現(xiàn)出了很高的工作積極性,在實(shí)習(xí)的第一天,我們就與很多小商品制造公司進(jìn)行了溝通,通過(guò)交流我理解到人際溝通的重要性,這是在平時(shí)的理論學(xué)習(xí)中所感受不到的。由于我們準(zhǔn)備不充分,對(duì)好多多超市缺乏相關(guān)的了解,在溝通中出現(xiàn)了很多問(wèn)題,雖然好多公司同意與我們進(jìn)行合作,但明顯感到我們工作準(zhǔn)備不足。
面對(duì)我們自身的問(wèn)題,我們及時(shí)進(jìn)行了小組討論,與好多多方面進(jìn)行積極的溝通交流,最后把工作計(jì)劃以書(shū)面的形式記錄下來(lái)。我們的這種工作態(tài)度,得到制造商們的認(rèn)可,我們也很感謝他們給我們這樣一次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇十六
尊敬的貴公司領(lǐng)導(dǎo):
本人系專(zhuān)業(yè)班(學(xué)號(hào):)學(xué)生,本人應(yīng)學(xué)校要求,在年月到貴公司實(shí)習(xí)。經(jīng)家長(zhǎng)和學(xué)校同意,特向貴公司申請(qǐng)于年月日離校前往實(shí)習(xí),并保證做到以下幾點(diǎn):1、實(shí)習(xí)期間遵守單位的規(guī)章制度,信守合同,給用人單位留下好印象;2、實(shí)習(xí)期間遵紀(jì)守法,決不做違紀(jì)違法的事情,并且注意個(gè)人的安全,如出現(xiàn)安全事故,后果自負(fù);3、嚴(yán)格按照我院安排的時(shí)間回校參加考試及其它有關(guān)畢業(yè)工作。
本人聯(lián)系電話:(家庭)(手機(jī))此致申請(qǐng)人簽名(學(xué)生):申請(qǐng)人家長(zhǎng)簽名:年月日
尊敬的___公司領(lǐng)導(dǎo):我是__專(zhuān)業(yè)學(xué)生,因?qū)W校要求在_年_月_日-_月_日期間到貴公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間我保證做到以下幾點(diǎn):
1、遵守公司的規(guī)章制度,安全操作,信守合同,服從管理;。
2、遵紀(jì)守法,決不做違紀(jì)違法的事情;。
3、按照學(xué)校安排的時(shí)間回校辦理考試畢業(yè)事項(xiàng)。特此申請(qǐng),請(qǐng)批準(zhǔn)為謝!
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:_。
__年__月__日。
度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇十七
我們的實(shí)訓(xùn),在這周終于告一段落,這寫(xiě)日子以來(lái)我們的課程-真的.比較少,但是我個(gè)人覺(jué)得這些天卻是異常的累,但有一句話是這么說(shuō)的“累并快樂(lè)著”,雖然說(shuō)很苦,但是這幾天我過(guò)得很充實(shí),而且我有機(jī)會(huì)將我在書(shū)本上學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)踐中去,同時(shí)也學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西。這次實(shí)訓(xùn)也大大提高了我們班的凝聚力,讓我們更加的注重的團(tuán)隊(duì)精神。
從我們確定主題、計(jì)劃、與店家進(jìn)行商討、問(wèn)卷設(shè)計(jì)與修改、整理分析數(shù)據(jù)和撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告、以及我們后期的策劃方案。這一系列的活動(dòng)過(guò)程都是以8人組成的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的一次真正意義上的調(diào)查活動(dòng),充分發(fā)揮了我學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性,鍛煉了我的組織能力和實(shí)踐能力。
其實(shí)我們?cè)诿鎸?duì)確定我們主題時(shí)就發(fā)生了很大的爭(zhēng)議,有的認(rèn)為這樣有的認(rèn)為那樣的產(chǎn)品比較好,這期間我們?cè)窬褪沁x擇的愛(ài)國(guó)者t70,不過(guò)后來(lái)發(fā)現(xiàn)這一品牌我們無(wú)法與廠家進(jìn)行實(shí)際的交流,后來(lái)經(jīng)過(guò)我們?nèi)w人員的討論與分析走訪,最后終于確定了我們此次實(shí)訓(xùn)的主題,那就是稀奇古怪店,我們一致認(rèn)為它不僅益智還有詼諧、幽默,更是具有市場(chǎng)前景。經(jīng)過(guò)主題的確定后,我們就漸漸開(kāi)始做我們的實(shí)訓(xùn)。
雖然在實(shí)踐的過(guò)程中碰到了很多釘子,對(duì)實(shí)踐的內(nèi)容沒(méi)頭緒,制作過(guò)程不知道該如何著手,同學(xué)及老師對(duì)我們的評(píng)價(jià)與批評(píng)…..種種的問(wèn)題困擾我們,有時(shí)候的我甚至有點(diǎn)不知道所錯(cuò),就在這時(shí),我的團(tuán)隊(duì)他們來(lái)了,給我提供了靈感,從他們哪里我看到了問(wèn)題的另一面,當(dāng)然,我相信其他的隊(duì)員他們也是這樣。切實(shí)的體會(huì)到了彼此的好。
當(dāng)然我們隊(duì)員間除了了默契的配合外,當(dāng)然也有一點(diǎn)的問(wèn)題而吵得面紅耳赤,總有那一股讓對(duì)方理解自己的見(jiàn)解,并且同意。雖然對(duì)問(wèn)題的看法有不同的觀點(diǎn),但是很快也能達(dá)成共識(shí),為了這一份團(tuán)體的作業(yè),努力著。
另外我們還有與老師的交流,老師幫我們分析我們的情況,我們?cè)撛趺粗秩プ鲞@些事,當(dāng)然老師也是必須知道我們的我們的思路,看看我們的見(jiàn)地是怎樣?加以分析與講解,當(dāng)然在這期間我們也是為了一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題爭(zhēng)的是面紅耳赤的。
除了我們團(tuán)隊(duì)本身帶來(lái)的一些列困難,,我們還面臨著消費(fèi)群體的不理解,我記得我在發(fā)前幾分問(wèn)卷時(shí),總是碰釘,他們都是以各式各樣的理由拒絕我,可是后來(lái)慢慢的就算那些不大愿意填寫(xiě)問(wèn)卷的人,我也能夠在他們哪里得到我想要的問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果。自己的問(wèn)卷也是越來(lái)越順暢,幾乎再也沒(méi)有碰壁的情況發(fā)生了。從這我知道了原來(lái)發(fā)問(wèn)卷也是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn),怎樣才能讓別人不拒絕你,是需要充分發(fā)揮你的應(yīng)變能力和社交能力的。自己在這其中的社交能力也得到了很大的提高。