計劃的執(zhí)行需要我們細(xì)心、有條理，并且要有堅定的執(zhí)行力。制定計劃時要注重細(xì)節(jié)，確保每一步都能夠落地和實施。大家可以根據(jù)自身需求，從中選取適合自己的范文進(jìn)行參考和借鑒。
上下半年的工作總結(jié)及計劃篇一
以創(chuàng)甲級幼兒園為精神動力，以服務(wù)師生為宗旨，進(jìn)一步加強(qiáng)后勤隊伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高管理水平，提高整體品位，努力使食堂成為幼兒園工作中的一個靚窗口，讓教師安心，家長放心，幼兒歡心!
二、工作設(shè)想。
(一)完善各類制度。
1、強(qiáng)化出勤管理，點名又點時，杜絕遲到早退現(xiàn)象。
2、蔬菜購入采用多人組合法，買菜、付款、驗貨、過秤、記賬分人負(fù)責(zé)，互相督促，總務(wù)處實行全面監(jiān)督，園長統(tǒng)一審批。
3、師生用餐保證菜的品種多樣化，力求菜的質(zhì)量營養(yǎng)化。
(二)提高職工整體素質(zhì)。
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上下半年的工作總結(jié)及計劃篇二
20xx年上半年，電儀車間深入貫徹落實集團(tuán)公司、化纖公司各項文件精神，在思想教育上積極引導(dǎo)，在管理制度上細(xì)化健全、嚴(yán)格考核，在開展“大成本小核算”活動上全面發(fā)動，加快了科技創(chuàng)新和人才隊伍建設(shè)，確保了工藝生產(chǎn)穩(wěn)定長周期運(yùn)行。
上下半年的工作總結(jié)及計劃篇三
你準(zhǔn)備好了嗎?一個好的工作計劃對于工作的進(jìn)行是十分有幫助的!
1、整個市場的銷售情況不理想沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，跟自身業(yè)務(wù)能力有莫大的關(guān)系。下半年將加強(qiáng)自身各方面知識的學(xué)習(xí)，整理工作的套路，總結(jié)以前的各種經(jīng)驗并分析希望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法。
2、工作中很多細(xì)節(jié)沒有把握好，導(dǎo)致很多工作都做了無用功。爭取以后把每個細(xì)節(jié)落到實處，不好高騖遠(yuǎn)，不急不躁，一步一個腳印地把每一個小事做好。
3、在工作過程當(dāng)中沒有把工作當(dāng)著是自己的一份事業(yè)來經(jīng)營，導(dǎo)致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行動方面的懶惰。下半年調(diào)整好心態(tài)，理好思路，按照公司的指導(dǎo)思路去調(diào)整。將以一個積極主動的心態(tài)去面對工作，去迎接接下來的挑戰(zhàn)。
4、隨著工作時間的推移我學(xué)到了很多的東西，也體會了很多東西。但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠，各方面的能力還很欠缺，對市場的把握還不夠，對人情的關(guān)系建立還不到位。多了解行業(yè)相關(guān)的一些信息，了解市場的動向，競品的相關(guān)信息，以及人與人怎么處理關(guān)系的方法。
1、第三季度：主要是做好市場網(wǎng)點的開發(fā)以及現(xiàn)有商場銷售的推動，為讓其能夠持續(xù)的銷售打好基礎(chǔ)。
(1)、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的開發(fā)力度，增加跑市場的時間，盡量少待在公司，提升市場開發(fā)的成功率。
(2)、蒲江、仁壽前期以我們帶動銷售為主，就以擺展做活動的形式。就是金堂前期一樣，一有機(jī)會我們就過去擺展做活動，讓其促銷員認(rèn)識我們，認(rèn)同我們，喜歡我們。讓其能夠正常的銷售。
(3)、金堂、資陽應(yīng)做好相應(yīng)的服務(wù)(售前、中、后)與聯(lián)系，保持高密度的聯(lián)系與溝通。并把感情進(jìn)一步加深，時不時做些獎勵政策或者一些客情關(guān)系。
(4)、在九月初就定好中秋與國慶(中秋為9月30號與國慶很近)的。
活動方案。
所有現(xiàn)有商家做一次統(tǒng)一的活動，達(dá)到整個市場一盤棋，以點帶面的效果，借機(jī)宣傳我們的品牌以及產(chǎn)品。
2、第四季度：為銷售旺季，在第三季度的銷售情況下提升百分之50的銷量。并做好市場的強(qiáng)勢推廣以及各項服務(wù)的跟進(jìn)。
(1)、借助我們現(xiàn)有商場在當(dāng)?shù)氐挠绊懥εc號召力，加大對其周邊地區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的輻射。達(dá)到以點帶面，面面相連的效果。
(2)、分析第三季度各個地區(qū)的銷售情況，針對不同的情況作出相應(yīng)的調(diào)整方案，為旺季的銷售打好基礎(chǔ)，達(dá)到壓貨最大化的目的。
(3)、與商場和工廠一起做好市場的推廣和服務(wù)，加強(qiáng)商場終端形象的建設(shè)為旺季的銷售打好基礎(chǔ)。
(4)、各種相關(guān)流程的完善，建立公司與商場良好的進(jìn)銷通路。
3、緊跟公司的發(fā)展戰(zhàn)略步伐，以公司目標(biāo)為最終工作目標(biāo)。并加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的提升，以期跟上公司的發(fā)展所需。
4、積極開動思想，創(chuàng)造性思維把工作的每一個細(xì)節(jié)每一環(huán)節(jié)都爭取都做好。以期把工作做好做細(xì)做活。并和公司以及商場建立良好的溝通，充分體現(xiàn)自我價值。
20xx年轉(zhuǎn)眼已過去一半，在這半年來，根據(jù)集團(tuán)發(fā)展方向的指引，在酒店高層領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營思路的指導(dǎo)下，基本完成了各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)。在此對20xx年上半年市場營銷部的全年工作作如下總結(jié)：
一、營銷部銷售目標(biāo)任務(wù)完成情況。
二、營銷策劃及宣傳推廣活動的開展。
1、主題和產(chǎn)品營銷：在20xx年上半年，為改善周末入住率較低的情況，特策劃推出了陽光商旅周日促銷活動、“特別特”促銷活動，作為酒店客房的長期宣傳促銷。對于酒店產(chǎn)品，在2月推出前廳的養(yǎng)身茶、客房部的環(huán)保消費(fèi)，健康有禮;3月推出了餐飲部婚宴促銷活動、小商場三國紀(jì)念;5月推出中餐廳、棋牌、浴足夏季聯(lián)動促銷，6月推出餐飲部謝師宴、小商場夏季新品促銷，通過不同時期有針對性的對酒店個別產(chǎn)品的著重宣傳，讓客人了解了酒店的產(chǎn)品，使各項新品順利推廣并銷售。另還還有每月的新菜宣傳，根據(jù)不同季節(jié)客人需求，制作不同的主題，對個別菜品做重點宣傳，讓客人在期待中去嘗試，突出酒店餐飲創(chuàng)新的特點。
2、節(jié)日營銷：通過對春節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、兒童節(jié)、父親節(jié)、端午節(jié)等節(jié)日宣傳，進(jìn)行適當(dāng)?shù)沫h(huán)境布置，營造節(jié)日氛圍，推出促銷或回饋活動，表達(dá)對客戶的人文關(guān)懷，樹立酒店良好的社會形象，同時進(jìn)行酒店經(jīng)營項目的推廣。
3、酒店環(huán)境營造：通過對酒店1f、4f、5f春季、夏季背景墻的設(shè)計制作，營造酒店的季節(jié)氛圍和舒適宜人的消費(fèi)氛圍，旨在吸引客人，讓客人感受到酒店文化，同時為員工創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境。
4、開通了宇豪酒店的新浪微博，搭建新的網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺，將酒店的最新動態(tài)活動更新到微博上，起到對外宣傳的作用。
5、在宣傳設(shè)計期間，嘗試新的宣傳方式，利用酒店現(xiàn)有的視頻工具，制作出了視頻動畫，大大改善了以往的圖片滾動播放宣傳單一的方式，使其宣傳更為生動有趣。
三、市場開拓及開發(fā)。
1、20xx年部門還積極做好市場開發(fā)工作，充分掌握本地市場發(fā)展動態(tài)，利用南充經(jīng)濟(jì)開發(fā)的好好勢頭，持續(xù)跟蹤涌入本地的大型投資企業(yè)以及南充周邊地區(qū)的開發(fā)，為酒店新開發(fā)29家協(xié)議單位，其中12家商務(wù)協(xié)議單位，17家簽單協(xié)議單位;其中川東美的、佳信房產(chǎn)、南充都京港務(wù)等消費(fèi)均在2萬以上。
2、堅持做好客戶維護(hù)，積極開拓市場：
一直以來，營銷部堅持做好情感營銷，努力開發(fā)和培養(yǎng)忠誠客戶。經(jīng)常與客戶保持密切聯(lián)系與溝通，定期拜訪，保持良好關(guān)系。根據(jù)客戶消費(fèi)情況，在各種節(jié)、慶日實施不同的饋贈方式和標(biāo)準(zhǔn)，適時對大客戶進(jìn)行宴請及互動、融洽客我關(guān)系，深得客人認(rèn)可與好評，提高了客戶的忠誠度。
根據(jù)酒店的經(jīng)營優(yōu)勢和市場定位，20xx年上邊年，商務(wù)客源是酒店銷售工作的重點，同時，也加強(qiáng)對政務(wù)單位開發(fā)。對會議及團(tuán)隊認(rèn)真做好會前、會中、會后三個環(huán)節(jié)的服務(wù)工作，安排人員全程跟蹤會議，努力提高會議客人的滿意度，促進(jìn)會議團(tuán)隊的銷售。先后順利承接了人大、中石油、基督教等大型會議團(tuán)隊。
3、努力擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)訂房和旅行社訂房：
持續(xù)與國內(nèi)各大網(wǎng)絡(luò)訂房公司加強(qiáng)聯(lián)系合作，新增了與hrs、新華旅行網(wǎng)兩家網(wǎng)絡(luò)公司的合作，20xx年上半年網(wǎng)絡(luò)訂房全年訂房收入達(dá)到117.8萬元，比20xx年同期增漲23.2萬元。(20xx年上半年為94.6萬元)。
4、努力加強(qiáng)和開發(fā)酒店其它經(jīng)營收入：
及時捕捉市場信息，將酒店部分閑置場所充分利用，吸引南充市五星廣場商業(yè)投資管理有限公司、建設(shè)局、龍仍公司進(jìn)駐酒店設(shè)立辦公地點，為酒店帶來高額的場地租賃收益，也為酒店開發(fā)了新的商務(wù)客源。
四、款項回收：
簽單協(xié)議單位已是酒店較為穩(wěn)定的客源之一，但因簽單單位多，欠款金額大，每月欠款總額超出120萬元，對酒店資金周轉(zhuǎn)帶來了困難;為了降低酒店資金使用風(fēng)險，而又不能拒絕客戶消費(fèi)，20xx年上半年在協(xié)議單位回款工作上，部門根據(jù)各協(xié)議單位特點制定了相應(yīng)的回款辦法，定時對簽單協(xié)議單位進(jìn)行清理;并對銷售人員加強(qiáng)了回款考核與監(jiān)督，通過客我的相互溝通和理解。順利完成年度酒店資金考核目標(biāo)任務(wù)。
五、部門間溝通協(xié)調(diào)：
為更好的為客人提供高效快捷的服務(wù),提高客戶對酒店的酒意度，營銷部與各部門經(jīng)理保持良好的溝通與配合,不定期舉行工作協(xié)調(diào)會，尋求解決問題的辦法，不斷改進(jìn)操作流程，融洽了部門間的關(guān)系;在大型接待或會議前，開展會前協(xié)調(diào)會議，對接待流程及操作細(xì)節(jié)與各部門共同商議、討論，保證了接待品質(zhì)。
六、團(tuán)隊建設(shè)和培訓(xùn)：
20xx年上半年配合部門績效考核辦法，通過不定期的與各位部門員工的溝通交流，及時針對工作中的失誤與存在的問題，幫助尋找解決辦法,使員工之間逐步形成了良好合作關(guān)系與團(tuán)隊氛圍。營銷部的培訓(xùn)工作主要有以下方面：
1、產(chǎn)品知識培訓(xùn)：
2)案例培訓(xùn)：對酒店各類各部門的案例進(jìn)行培訓(xùn)，讓銷售員了解相關(guān)處理方法。
3)對酒店推出的各類新品、促銷活動、營銷舉措細(xì)則進(jìn)行培訓(xùn)，讓銷售員對客進(jìn)行積極促銷。
2、專業(yè)技能培訓(xùn)：
為提高銷售員的專業(yè)知識和推銷技巧，制定了部門營銷專業(yè)知識培訓(xùn)計劃，提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能。
3、溝通技巧：通過各種案例加強(qiáng)對員工協(xié)作能力、溝通語言、技巧的培訓(xùn)。
八、工作中需加強(qiáng)和改進(jìn)方面：
1、銷售人員自身個人及業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待提高，需加強(qiáng)培訓(xùn);。
3、對商務(wù)客戶的重視和維護(hù)需加強(qiáng)，市場開拓范圍還需進(jìn)一步擴(kuò)大;。
4、在制作促銷活動的時候，與各部門的溝通還不夠細(xì)致明確，在執(zhí)行促銷活動過程中，部分操作細(xì)節(jié)未具體落實，還應(yīng)將強(qiáng)相互溝通。
5、加大銷售渠道尤其是網(wǎng)絡(luò)渠道的擴(kuò)充和合作;。
6、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)力度，以身作則帶領(lǐng)團(tuán)隊共同進(jìn)步。
一、市場調(diào)查方面。
2、對競爭對手客源、會議單位、宴會等調(diào)查，收集信息，提供體驗，爭取客源;。
4、及時根據(jù)客人對酒店產(chǎn)品及服務(wù)的意見反饋，對酒店整體服務(wù)品質(zhì)及經(jīng)營提出提升的創(chuàng)新建議。
二、客戶維護(hù)方面。
2、堅持大客戶維護(hù)方案的實行，鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外，在節(jié)假日及客戶生日，通過各種形式進(jìn)行拜訪和慰問。
3、舉辦客戶答謝會，以加強(qiáng)與客戶感情交流，聽取客戶意見。
三、營銷策劃、宣傳方面。
2、對酒店新的營銷舉措及新品進(jìn)行系統(tǒng)的推廣宣傳(如客房產(chǎn)品、新菜品等);。
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4、加強(qiáng)與各部門間的溝通，征求各部門意見，相互學(xué)習(xí)，集思廣益，把策劃做到有創(chuàng)意有效益。
5、在做。
策劃書。
時，把策劃活動細(xì)節(jié)落實，在實施過程中及時把控，對活動效果及時統(tǒng)計分析，適時調(diào)整，活動結(jié)束后實行數(shù)據(jù)評估和成本核算，將實際活動效果與預(yù)期效果做對比，提高活動策劃水平。
6、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過對競爭酒店的走訪學(xué)習(xí)，開闊視野，加強(qiáng)活動創(chuàng)意和廣告創(chuàng)意的學(xué)習(xí)與運(yùn)用。
7、增強(qiáng)對酒店營銷理念和酒店市場的了解，制作出更為符合酒店產(chǎn)品和定位宣傳制品。
8、拓展宣傳渠道，結(jié)合營銷活動，大力展開推廣活動，充分利用路牌、公告欄、短信平臺、網(wǎng)站、《明宇會》、微博、led、大堂視頻、包房電視畫面等宣傳平臺，全方位開展宣傳。
四、營銷策略。
1、市場。
(2)著力拓展商務(wù)會議團(tuán)隊，增加團(tuán)隊在整個營業(yè)收入中所占的比例;。
(3)加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的合作，并及時將酒店各類促銷信息與訂房網(wǎng)聯(lián)系，并根據(jù)客人需求及房價對網(wǎng)絡(luò)訂房房型進(jìn)行更新，網(wǎng)絡(luò)訂房和旅行社訂房已成為酒店提高開房率的一個重要輔助來源。
(4)其它客源補(bǔ)充：酒店寫字樓長租，參加商業(yè)、貿(mào)易會展的商務(wù)客人;機(jī)會客源：節(jié)假日、重要企業(yè)慶功會和慶祝會，黃金節(jié)假日的旅游團(tuán)隊、高考團(tuán)隊等，均可成為有效的客源補(bǔ)充。
2、策略。
(2)根據(jù)東方花園酒店改造因素，發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢，盡快接收吸納其客戶群體;。
(4)增加協(xié)議及大客戶指定消費(fèi)，根據(jù)消費(fèi)額度靈活處理折扣及其它事宜;。
(5)根據(jù)市場發(fā)展，對價格適時的進(jìn)行調(diào)整，并準(zhǔn)備好相應(yīng)的輔助措施，提升酒店贏利能力。
3、產(chǎn)品。
(1)根據(jù)市場及客戶需求調(diào)整的酒店產(chǎn)品(客房、餐飲、棋牌等);。
(3)對大客戶消費(fèi)實行階梯獎勵制度;。
五、預(yù)算管理。
以酒店預(yù)算管理目標(biāo)為導(dǎo)向，根據(jù)市場及酒店經(jīng)營情況及時進(jìn)行核查和針對性的調(diào)整。
(4)戰(zhàn)略性控制：由營銷部負(fù)責(zé)，通過核對營銷清單來檢查是否抓住最佳營銷機(jī)會，檢查產(chǎn)品、市場、銷售總體情況及整體營銷活動情況。
六、團(tuán)隊建設(shè)。
4、協(xié)調(diào)合作：與酒店其他部門做好協(xié)調(diào)配合工作。主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。
5、公關(guān)形象：加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取公眾單位對酒店的支持和合作。
6、崗位培訓(xùn)：制定年度培訓(xùn)計劃。通過培訓(xùn)，提高銷售人員的自身及業(yè)務(wù)素質(zhì)。不僅提升銷售人員的產(chǎn)品推銷能力，同時提升人員在酒店產(chǎn)品策劃宣傳方面的能力。
20xx年，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù)，成為一支開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，吃苦耐勞的營銷隊伍，為酒店樹立更好的形象，創(chuàng)造更高的利潤。
上下半年的工作總結(jié)及計劃篇四
電儀車間積極響應(yīng)集團(tuán)、化纖公司號召，發(fā)動全體干部職工立足本職，創(chuàng)新思路，提高成本意識，推進(jìn)大成本小核算工作向縱深發(fā)展。實施項目任務(wù)分解。公司大成本小核算項目，車間內(nèi)部落實分解到班組，層層細(xì)化任務(wù)指標(biāo)，保證公司整體項目進(jìn)度進(jìn)程，不因電儀拖累項目落地。目前，車間承攬的19個項目正在有條不紊的按計劃節(jié)點推進(jìn)；規(guī)范基礎(chǔ)動作。對現(xiàn)場接線箱端子改變?nèi)粘Ｖ苯咏泳€辦法，采取先涮錫，再接線，從根本上解決由于現(xiàn)場環(huán)境腐蝕導(dǎo)致端子虛接故障，利用檢修機(jī)會，一至五線的全部接線端子重新涮錫接線，降低接線故障事故率；開展技能競賽。通過接線彎環(huán)演練、電機(jī)起動控制電路配盤等訓(xùn)練，規(guī)范職工動作標(biāo)準(zhǔn)，考查職工正確使用工具及目測準(zhǔn)確度。這些細(xì)節(jié)工作的開展在職工中反響強(qiáng)烈，現(xiàn)在一線職工們已經(jīng)把細(xì)節(jié)進(jìn)行延伸，在接臨時線，制作碼盤，拆裝接近開關(guān)等其它工作中，也都嚴(yán)格按工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，因職工動作不規(guī)范造成故障趨于零。
上下半年的工作總結(jié)及計劃篇五
本學(xué)期，在教體局及鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，經(jīng)過學(xué)校全體師生的共同努力，學(xué)校整體面貌再上新臺階，各項工作成效顯著，得到領(lǐng)導(dǎo)、家長和社會各界的充分肯定。下面就年上半年的工作情況匯報如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
（一）積極改善辦學(xué)條件，著力推進(jìn)環(huán)境綜合整治，提高教育服務(wù)功能。
根據(jù)年度工作計劃，學(xué)校繼續(xù)關(guān)注師生成長，強(qiáng)化服務(wù)功能，積極改善辦學(xué)條件，優(yōu)化教育環(huán)境。
1、經(jīng)過與鎮(zhèn)黨委、村委及農(nóng)戶的多次協(xié)調(diào)，于今年3月底解決了部分遷墳工作，為我校完全解決這一難題邁出了可喜一步。
2、4-5月份，充分利用季節(jié)優(yōu)勢，著力加強(qiáng)校園美化、綠化及環(huán)境整治工作。
（1）為方便家屬區(qū)教師生活，硬化路面400平方米，整平耕地5畝。
（2）用彩磚美化校園主路兩側(cè)750平方米；綠化、美化“懷恩園”和“退思園”6000余平方米，如今這兩個園區(qū)綠草如茵，花壇點綴，曲徑勾勒，令人賞心悅目，為師生讀書學(xué)習(xí)提供了優(yōu)雅的場所。
3、加強(qiáng)特色文化建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化育人環(huán)境。3月份安裝了校園廣播網(wǎng)，為我?！翱锖狻蔽膶W(xué)社和廣播站提供了便利條件;6月份請來匡衡“鑿壁偷光”雕像一尊，激勵師生傳承匡衡勤學(xué)苦讀精神，提升了辦學(xué)品位。
4、5月份，吃水工程竣工，但使用一月后，出現(xiàn)故障，待修。
（二）堅持以人為本，強(qiáng)化教干、教師隊伍建設(shè)，提升其綜合素質(zhì)。
1、強(qiáng)化干部隊伍建設(shè)。
年初，經(jīng)過局黨委考核、研究，任命李長海為我校副校長，加強(qiáng)了教干力量；5月份，派劉焱參加初中校長任職資格培訓(xùn)，提升了教干的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力；6月份，組織教干開展“一幫一愛心助學(xué)”活動，部分學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)方面得到關(guān)心照顧，促進(jìn)了學(xué)生身心健康和諧發(fā)展。同時，進(jìn)一步優(yōu)化了班子結(jié)構(gòu)，全體班子成員敬業(yè)勤政、團(tuán)結(jié)協(xié)作，服務(wù)意識明顯提升，為全校教師樹立了榜樣。
2、加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)。
（1）3月初，根據(jù)局《嚴(yán)肅教育工作紀(jì)律》通知精神，依據(jù)教師“十不準(zhǔn)”要求，與全體教職工簽定不從事有償教育活動責(zé)任書，并認(rèn)真開展核查清理教師編制及崗位工作，有效的加強(qiáng)了我校的勞動紀(jì)律。
（2）5月份，學(xué)校開展了“轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象、重服務(wù)、促發(fā)展”作風(fēng)建設(shè)年活動。組織廣大教干、教師認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)作風(fēng)建設(shè)的紀(jì)律規(guī)定和文件精神，深入開展交流討論，認(rèn)真查找、整改工作中的問題和不足，從而強(qiáng)化了師德建設(shè)，樹立了求真務(wù)實的工作作風(fēng)，推進(jìn)了我校各項工作健康穩(wěn)定發(fā)展。
（3）搭建各種平臺，促進(jìn)教師的專業(yè)成長。在堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度的同時，我們積極為教師創(chuàng)造外出學(xué)習(xí)提高的機(jī)會，確保我校教師教學(xué)理念的先導(dǎo)性。另外，我校還通過聽評課等活動，給教師提供了交流、學(xué)習(xí)的機(jī)會，促進(jìn)教師的專業(yè)化成長。
（三）堅持德育為首，學(xué)校管理規(guī)范化、常態(tài)化。
學(xué)校堅持德育為教學(xué)服務(wù)的原則，切實加強(qiáng)德育建設(shè)，鞏固平安校園、健康校園、衛(wèi)生校園等勞動成果，建立了以黨、政、工、團(tuán)為核心，政教處、班主任、科任教師齊抓共管的德育體系，努力形成家庭、社會和學(xué)校齊抓共管的格局，為各項德育活動的開展提供了有力的支持。同時，學(xué)校深入開展弘揚(yáng)和培育民族精神月教育等各類活動，充分體現(xiàn)活動育人，營造了良好的德育文化氛圍。3月份，學(xué)校邀請專家趙一博先生來校，為學(xué)生及其家長做勵志演講報告，通過本次活動，學(xué)生樹立了自信，學(xué)會了感恩，學(xué)習(xí)、生活態(tài)度發(fā)生了轉(zhuǎn)變，收到了良好的教育效果。5月份，學(xué)校以加強(qiáng)宿舍管理為突破口，促進(jìn)了學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、行為等習(xí)慣的養(yǎng)成。
（四）全面實施素質(zhì)教育，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。
1、抓質(zhì)量，謀發(fā)展，求突破。
本學(xué)期，教學(xué)管理充分發(fā)揮“級部”職能作用，分年級定目標(biāo)，突出“中考”質(zhì)量重心地位，制定獎懲激勵機(jī)制，為九年級體育、實驗操作、信息技術(shù)、文化課等考試做好指導(dǎo)和服務(wù)，中考取得了較好成績。
2、扎實推進(jìn)新課程改革，過程管理“片區(qū)化”。
我校在教學(xué)管理中積極聯(lián)系片區(qū)兄弟學(xué)校認(rèn)真開展分片聯(lián)研活動，3月份討論制定了《第四片區(qū)教學(xué)聯(lián)研計劃及實施方案》，評選出校級學(xué)科帶頭人；4月份組織了片區(qū)集體備課經(jīng)驗交流會，針對同科同年級課任教師加強(qiáng)教材、教法、學(xué)法、訓(xùn)練題，尤其就如何提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、培優(yōu)補(bǔ)差等問題進(jìn)行了深入探討。由此，學(xué)校教研活動由校內(nèi)走向了校際，促進(jìn)了學(xué)校進(jìn)步。
3、大力支持教干教師外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和研討。
開學(xué)以來，學(xué)校派張愛華、閆良平、張慶梅等20多人次參加教學(xué)研討、優(yōu)質(zhì)課觀摩等活動，確保我校教師教學(xué)理念的先導(dǎo)性。
4、許多教師在教學(xué)活動中取得優(yōu)異成績。3月份，在縣九年級復(fù)習(xí)研討活動中，李長海老師做了典型發(fā)言，張文娟老師展示了生物示范課；4月份，縣級講課比賽活動中，王金彪等6位教師榮獲一、二等獎；張文娟老師在省級講課比賽活動中榮獲二等獎；5月份，閆良平老師被評為縣勞動模范；另外，大批教師參加了論文及課件的評選工作。
（五）順利完成七年級新生招生工作。
今年，我鎮(zhèn)六年級畢業(yè)生240（不包括私立學(xué)校）人，升入我校220（私立學(xué)校報名20人）人，初步完成招生計劃。
（六）重視安全工作，構(gòu)建和諧平安校園。
學(xué)校高度重視安全工作。認(rèn)真落實了學(xué)校安全目標(biāo)責(zé)任制、重大安全事故報告制和責(zé)任追究制，3月份增裝監(jiān)控設(shè)施6處，落實了防火、防盜等各項預(yù)防措施；規(guī)范食堂油、鹽、肉類等進(jìn)貨渠道管理，學(xué)校辦理了衛(wèi)生許可證，從業(yè)人員辦理了健康證；加強(qiáng)了對師生的安全教育，杜絕了校園安全隱患、提高了全體教職工的安全防范意識。
（七）強(qiáng)化后勤管理，提高服務(wù)意識和水平。
加強(qiáng)后勤工作管理，提高了后勤人員的服務(wù)意識，減少了人為損壞等現(xiàn)象，為學(xué)校教育教學(xué)工作的開展提供了有力保障。
過去的半年，我校總體工作贏得了社會各界的支持和好評，但也存在著許多不足，如學(xué)校規(guī)范管理、學(xué)校辦學(xué)條件的改善、創(chuàng)特色出名師、學(xué)生學(xué)習(xí)浮躁，尤其八年級成績滯后等方面，有待進(jìn)一步探索和提高。相信在上級主管部門和全體教職員工的共同努力下，我校的各項工作會取得更好成績。
上下半年的工作總結(jié)及計劃篇六
上半年在局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的幫助支持下，應(yīng)急中心全體同志扎實工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，鎮(zhèn)辦“兩體系”建設(shè)、村居網(wǎng)格化和應(yīng)急救援演練等各項工作走在了全市安監(jiān)系統(tǒng)前列?，F(xiàn)將上半年工作開展情況及下半年計劃匯報如下：
上下半年的工作總結(jié)及計劃篇七
電儀車間堅持抓好基礎(chǔ)工作，結(jié)合集團(tuán)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，推進(jìn)公司生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行。安全隱患排查不停步。車間響應(yīng)公司號召，從嚴(yán)從細(xì)抓緊抓好百日安全、兩節(jié)兩會升級管理、安全生產(chǎn)活動月活動開展，特別是針對重大危險源的巡檢監(jiān)控，包括pc室、mcc室、電纜接頭等部位，做到有檢查、有整改、有考核。隱患整改完成率100%；提煉檢修操作八字方針。在“四位一體”檢修基礎(chǔ)上，針對電儀的維修保運(yùn)情況，車間又提煉了“詢、備、溝、查、修、驗、愧結(jié)”八字檢修方針，經(jīng)過一線職工實踐后得到認(rèn)同，檢修質(zhì)量明顯提高；細(xì)化電儀設(shè)備包機(jī)檔案。根據(jù)電氣儀表設(shè)備的分布及運(yùn)行情況，實行包機(jī)管理，并責(zé)成包機(jī)人建立所轄區(qū)域電儀設(shè)備的檔案，內(nèi)容涵蓋維修記錄、運(yùn)行狀況、備件計劃、維修申請、備件成本核算；加強(qiáng)操作技術(shù)技能演練。通過講解及觀摩“中國電力出版社”出版的“變配電運(yùn)行仿真培訓(xùn)”教材和實際倒閘操作教學(xué)光盤內(nèi)容，并與實踐演練相結(jié)合，使大家對倒閘操作掌握的更加深刻，操作更加規(guī)范，為今后變配電運(yùn)行打下良好基矗。
上下半年的工作總結(jié)及計劃篇八
1、工作紀(jì)律散漫，自我約束能力差。
在來到服務(wù)區(qū)我多次違反公司8：30準(zhǔn)時上崗的規(guī)章制度經(jīng)常10點以前還在宿舍睡覺，嚴(yán)重破壞了山東高速管理人員的形象、破壞了制度面前人人平等，人人遵守制度的良好風(fēng)氣。給周圍的同事帶來了極壞的負(fù)面影響。有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心及信任。在此我非常悔恨，并向信任和關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)道歉。沒有工作紀(jì)律，就沒有工作效率。在今后的工作中，我將時時刻刻把紀(jì)律放在第一位，嚴(yán)格約束自我，痛改前非，時刻繃緊紀(jì)律第一，制度面前人人平等，人人遵守制度的這條弦。
2、細(xì)節(jié)管理及節(jié)約意識有待提高。
超市及餐廳工作開展后我多次到餐廳超市巡視工作，卻沒有發(fā)現(xiàn)什么不合理的問題。直到張化峰經(jīng)理來視察工作時，提出了餐廳超市在不影響照明的前提下摘除多余燈管、北區(qū)超市熱水器更換位電水壺及貨架物品擺放不豐滿等多個要求。使我認(rèn)識到了管理工作微小的細(xì)節(jié)和節(jié)約意識都需要增強(qiáng)。
上下半年的工作總結(jié)及計劃篇九
1、在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，認(rèn)真貫徹落實公司制定的年度目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)于生產(chǎn)一線的意識，更好的為各車間服務(wù)。
2、按照公司質(zhì)量管理方針及erp管理的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范落實本部門的崗位職責(zé)、物資管理、勞動紀(jì)律及利庫等目標(biāo)任務(wù)。加強(qiáng)梯隊建設(shè)，建立一支清正廉潔、敬業(yè)高效的物資管理隊伍。
3、加大對備品備件采購供應(yīng)管理力度，把牢進(jìn)貨計劃關(guān)和質(zhì)量關(guān)，杜絕無計劃不審批進(jìn)貨、超計劃和重復(fù)進(jìn)貨，嚴(yán)格控制物資儲備定額。
4、加強(qiáng)部門人員業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能的培訓(xùn)工作。
5、強(qiáng)化部門內(nèi)部崗位責(zé)任、勞動紀(jì)律、考核制度等日常工作的全方位管理。提高安全保衛(wèi)防患意識，始終把安全置于第一位，堅決杜絕安全事故的發(fā)生。
6、下半年，我們將一如既往，繼續(xù)認(rèn)真工作，刻苦學(xué)習(xí)，完善管理制度，做好為生產(chǎn)一線的服務(wù)工作。積極探討物資供應(yīng)路子，不斷完善公司物資供應(yīng)的規(guī)范管理。努力降低生產(chǎn)成本，充分利用物資管理軟件，形成新的庫管體系。
相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們一定會振奮精神、堅定信心、銳意進(jìn)取、團(tuán)結(jié)互助。圓滿完成年各項任務(wù)，為公司的發(fā)展盡自己微薄之力。
上下半年的工作總結(jié)及計劃篇十
我公司下半年的工作計劃包括xxx、xxx和xxx三個方面。其中，xxx方面主要是針對公司的財務(wù)和人力資源管理進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，xxx方面重點是加強(qiáng)與客戶的互動，提升服務(wù)水平，xxx方面則是開拓新市場，尋求更多的'業(yè)務(wù)增長點。在這三個方面，我們將會制定相應(yīng)的具體計劃，并按照計劃逐步實現(xiàn)目標(biāo)。
在財務(wù)管理方面，我們將會推進(jìn)企業(yè)成本管理和財務(wù)數(shù)據(jù)分析，進(jìn)一步提高會計工作的精準(zhǔn)度和效率，同時也會加強(qiáng)稅務(wù)和風(fēng)險管理。在人力資源方面，我們將會對員工績效進(jìn)行評估和調(diào)整，推出激勵措施，提升員工士氣，同時加強(qiáng)培訓(xùn)和知識分享。
在客戶服務(wù)方面，我們將會建立更加完善的客戶服務(wù)渠道，加強(qiáng)客戶關(guān)系維護(hù)，提高客戶體驗。我們將會推出更多的定制化服務(wù)和增值服務(wù)，同時通過調(diào)查研究和反饋收集，深入了解客戶需求，持續(xù)改進(jìn)我們的服務(wù)水平。
在市場拓展方面，我們將會在現(xiàn)有核心業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，積極探索新的業(yè)務(wù)增長點，拓展新市場，尋求更多的發(fā)展機(jī)遇。我們將會加強(qiáng)對目標(biāo)市場的了解和研究，優(yōu)化產(chǎn)品和營銷策略，提高市場占有率。
總體來看，下半年的工作計劃是非常嚴(yán)謹(jǐn)和有前瞻性的，旨在優(yōu)化公司管理、提升客戶服務(wù)水平和擴(kuò)大業(yè)務(wù)發(fā)展。我們相信，在全體員工的共同努力下，這個計劃將會實現(xiàn)，并取得較好的效果。同時，我們也會不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷優(yōu)化改進(jìn)，以保持公司發(fā)展的持續(xù)穩(wěn)定性。
上下半年的工作總結(jié)及計劃篇十一
組織召開了農(nóng)水工程三年行動計劃布置會議，下發(fā)了《20xx-2021年農(nóng)水工程三年行動計劃表填報指導(dǎo)意見》，完成了初步計劃方案。
下發(fā)了《關(guān)于做好昆山市20年農(nóng)田灌溉水利用系數(shù)測算分析工作的通知》，出臺了《昆山市20年農(nóng)田灌溉水利用系數(shù)測算分析工作方案》,已做好委托專業(yè)機(jī)構(gòu)所需的政府采購申請工作。
印發(fā)了《昆山市20年農(nóng)業(yè)水價綜合改革實施計劃的通知》（昆政辦發(fā)〔20〕8號），組織召開了20年度農(nóng)業(yè)水價改革推進(jìn)會，對20年度農(nóng)業(yè)水價綜合改革任務(wù)進(jìn)行了細(xì)化，明確農(nóng)業(yè)水價綜合改革時間節(jié)點，改革進(jìn)度做到了月統(tǒng)計。
協(xié)助省水利廳做好在昆水土保持項目監(jiān)督管理工作，協(xié)助昆山市水利局行政服務(wù)科完成了昆山市水土保持方案審批培訓(xùn)工作，完成了江蘇省政務(wù)信息網(wǎng)昆山水土保持方案審批事項更新工作。
根據(jù)江蘇省水利廳蘇水農(nóng)函〔20〕10號文《關(guān)于開展基層水利服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)驗收工作的通知》要求，昆山市水利局農(nóng)村水利科聯(lián)合組織人事科、財務(wù)科，對全市12家基層水利服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)情況進(jìn)行了一次調(diào)研，撰寫了昆山市基層水利服務(wù)機(jī)構(gòu)能力建設(shè)驗收總結(jié)報告，完成了驗收工作。
二、20年下半年工作計劃
在農(nóng)水工程三年行動計劃初步方案的基礎(chǔ)上，與各區(qū)鎮(zhèn)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，開展昆山市20xx-2021年農(nóng)水工程三年行動計劃方案調(diào)整工作，完成最終方案；完成20xx年度農(nóng)水工程方案審查工作和初步設(shè)計方案，及時與財政部門商請聯(lián)合發(fā)文，落實20xx年投資計劃。
依托《昆山市20年農(nóng)田灌溉水利用系數(shù)測算分析工作方案》，委托專業(yè)機(jī)構(gòu)開展20年昆山市農(nóng)業(yè)灌溉水利用系數(shù)測算，做好測算設(shè)施維養(yǎng)工作，提高各項數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度，完成《昆山市20年農(nóng)田灌溉水利用系數(shù)分析測算成果報告》編制工作。
按照《昆山市20年農(nóng)業(yè)水價綜合改革實施計劃的通知》（昆政辦發(fā)〔20〕8號）要求，對承擔(dān)改革任務(wù)的各區(qū)鎮(zhèn)加強(qiáng)督查檢查，做好改革進(jìn)度統(tǒng)計工作，完成20年農(nóng)業(yè)水價綜合改革任務(wù)。
按照水利部、水利廳，做好生產(chǎn)建設(shè)項目水土保持方案審批工作，加強(qiáng)事中事后監(jiān)管；取消生產(chǎn)建設(shè)項目水土保持設(shè)施驗收審批，督促生產(chǎn)建設(shè)單位做好自驗和報備工作。
三、存在問題及下一步舉措
一是成立專項用水服務(wù)組織難。由于農(nóng)業(yè)股份專業(yè)合作社股東是全部村民，營業(yè)執(zhí)照變更需每一個村民簽字確認(rèn)，在實際操作上存在一定困難。目前，計劃采用和農(nóng)地股份專業(yè)合作社簽訂協(xié)議的形式，承擔(dān)農(nóng)業(yè)用水服務(wù)工作。
二是節(jié)水獎勵對昆山水量充沛地區(qū)可操作性不大。通過節(jié)水以獎勵形式補(bǔ)貼給農(nóng)民，對提高規(guī)模大的農(nóng)田地區(qū)農(nóng)民節(jié)水意識成效明顯。昆山由于農(nóng)田規(guī)模較小，節(jié)水獎勵資金少，很難提高農(nóng)民節(jié)水積極性。
一是加強(qiáng)督查考核力度。采取月進(jìn)度統(tǒng)計和月督查相結(jié)合的形式，督促承擔(dān)20年度農(nóng)業(yè)水價改革任務(wù)的區(qū)鎮(zhèn)按時完成改革任務(wù)。
二是加大節(jié)水獎勵力度，提高居民節(jié)水意識。繼續(xù)加大獎勵力度補(bǔ)貼給農(nóng)民，提高農(nóng)民節(jié)水積極性；加大節(jié)水知識宣傳，提高農(nóng)民節(jié)水意識。
上下半年的工作總結(jié)及計劃篇十二
時間真的很不可思議，轉(zhuǎn)眼之間20xx年就過半了，而我們也要開始準(zhǔn)備好下半年的工作計劃了，使下半年的工作能夠順利的完成。做為xx公司的'xx部門xx辦公室的一名員工，我們的目的也都是想要公司的運(yùn)轉(zhuǎn)是更好的，對于工作也都是希望完成的更好一些。
做好工作聯(lián)系，管理好工作檔案，按時的上交當(dāng)天的工作報告，做好會議的記錄，做好客戶的聯(lián)系，做好下屬的工作安排。
關(guān)于我的日常工作，那是瑣碎的，但是卻也是十分的鍛煉人的，不過我也許正因為這樣的繁瑣，才是一種最好的鍛煉，也只有不厭其煩的重復(fù)一些事情才能做的更好，以及從中提煉出一些好的方法。
當(dāng)然我們每天也不只是要做好份內(nèi)的工作，也要做好公司臨時安排的任務(wù)，不管這些任務(wù)是臨時的出差也好，或者是臨時的做什么事情。也都是要盡力完成好的，但是在完成這些事情的同時，我們還要注意好我們的日常工作的處理，要盡量不要發(fā)生什么沖突或是給公司造成什么麻煩。
在好好的完成工作的同時，我們自我的提升也是不能落下的。自我的一個提升也是為了之后的工作會更加的好，完成的也會輕松一些。當(dāng)然這也要合理的利用自己的一個時間，不要和工作上面發(fā)生一些沖突，不然到時候也是很難處理的。
其實我不僅是在工作的時候多記，我也買了一些工作中我能夠用到的書籍，然后抽取自己的時間去閱讀，去學(xué)習(xí)。
每個人都是有目標(biāo)的，而也正是因為有了目標(biāo)，我們前進(jìn)的時候才不會迷失方向，也才能夠順利的到達(dá)目的地。
而我下半年的目標(biāo)就是其實并不是什么很難達(dá)到的目標(biāo)，那就是取的年終的優(yōu)秀員工的稱號!不過這個目標(biāo)看似是只要好好的工作就一定能夠取得的，但是卻也是要付出很多的努力的。我不僅是不能夠遲到，也不能夠請?zhí)嗟募?，更要好好的完成工作?BR> 其實時間是真的過的很快的，就像上半年，我似乎都沒怎么注意，它就已經(jīng)溜走了，而我們也轉(zhuǎn)眼之間就到了20xx年的下半年。所以它真的是在你不經(jīng)意間就溜走了，而我們唯一能夠做的就是好好的工作，好好的面對，好好的珍惜我們的每一天，也做好我們每一天的工作。不要虛度年華，更不要在應(yīng)該奮斗的年紀(jì)想要安逸的過日子，那是不現(xiàn)實的，不過要是想那樣的話，那么以后的日子必然是不好過的。
我們都想要成為更好的自己，在這個社會上體現(xiàn)自己的一些價值，因此我們則就要更加努力的面對工作!以上就是我對下半年的工作的一個希望和大致計劃，我明白看起來并不是很詳細(xì)，但是我其實是故意的，因為很多的時候計劃是趕不上變化的，所以我決定做一個大致的計劃，而不是一個詳細(xì)到點的，這樣也會方便我之后的改動。
上下半年的工作總結(jié)及計劃篇十三
辦公室要做好公司各種計劃、總結(jié)、報告、請示、通知等的起草、報送工作，這就要求辦公室工作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自身修養(yǎng)，不斷提高文字處理能力。
在做好會議簽到、集團(tuán)公司文件收發(fā)歸檔、總經(jīng)理內(nèi)勤（報紙、信件、傳真收發(fā)等）工作的同時，發(fā)揮好樞紐作用，積極協(xié)調(diào)配合部門主管認(rèn)真完成各種臨時性工作。主要工作：
1、根據(jù)政務(wù)秘書崗位職責(zé)中的要求，堅持每月完成本部門活動、工作中形成新聞類稿件的投稿工作。
2、收集各類獎項申報資料，并負(fù)責(zé)資料編寫及申報對接工作。
3、及時出好單位工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜。
4、做好生產(chǎn)經(jīng)營管理例會、綜合辦公室部門例會、和其它重要會議的籌備工作，并做好會議記錄。
5、負(fù)責(zé)起草并擬定好單位各種規(guī)劃、計劃、決定、總結(jié)、通知等文件材料。
6、做好集團(tuán)公司臨時性工作。
要通過學(xué)習(xí)，努力提高勤于想事的能力、善于謀事的能力、樂于干事的能力、誠于共事的能力、敢于斷事的能力、自主創(chuàng)新成事的能力。使辦公室工作在務(wù)實中創(chuàng)新。
上半年已成為歷史，對此，我訂立了xx年辦公室個人工作計劃，以便使我個人能在下半年里有更大的進(jìn)步和成績。
一是要管帶結(jié)合，抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平；另一方面針對目前分公司新建單位較多，文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實際情況，采取以下措施：一是要求各新建單位確定專人負(fù)責(zé)文書檔案工作并盡可能保持相對穩(wěn)定；二是積極開展人員整訓(xùn)；三是實施靠近指導(dǎo)，采取現(xiàn)場指導(dǎo)，手把手幫助有關(guān)單位提高文書檔案管理水平；四是開展文書檔案管理驗收制度，獎優(yōu)罰劣。
二是建改并舉，抓好制度建設(shè)。配合部門經(jīng)理，在各項制度建設(shè)方面，推出一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎(chǔ)上，匯編成冊，實現(xiàn)公司內(nèi)部管理有法可依。
三是要獎罰并重，抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度，繼續(xù)推行風(fēng)險抵押制度，確保交通安全基本穩(wěn)定。
四是要嚴(yán)格程序，抓好事務(wù)管理工作（印章管理、乘車證管理、招待費(fèi)使用、電話費(fèi)管理等等）。強(qiáng)調(diào)按原則，走程序，防止出現(xiàn)漏洞。
五是要定標(biāo)明責(zé)，抓好節(jié)支降耗工作。對機(jī)關(guān)辦公用品的管理實施定額控制，初步的想法是：建立審批制度；季度辦公用品限額等措施。
1、嚴(yán)格按照公司規(guī)定，管理自己和工作人員。
2、努力完成公司的每個定單。
3、做好自己的所有工作：提高產(chǎn)量，保證質(zhì)量。
上下半年的工作總結(jié)及計劃篇十四
xx-xx年我公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，特別是在非典期間，仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務(wù)。
在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、開學(xué)期間日常工作：
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費(fèi)名單，并與各個相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好xx-xx年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表，并及時送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作。
1、迎接公司評估，準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料，及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3、按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟(jì)工作。
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
我xx-xx年又回到了**集團(tuán)，集團(tuán)是一個業(yè)務(wù)量大，業(yè)務(wù)種類繁多的地方，我的職責(zé)是打印支票、開具各種銀行票據(jù)接待客戶，解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問題，編制和錄入與銀行有關(guān)的會計憑證，登記銀行賬簿，整理和保管銀行業(yè)務(wù)資料。回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，我的自我評價，有沒有美化自己，自有公論。我的缺點也是不可掩飾的。我的述職報告請大家評議，歡迎大家提出寶貴意見。
首先，我一貫熱愛社會主義祖國，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持四項基本原則，遵紀(jì)守法，為人正直。工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。同時為了提高自身的科學(xué)理論水平，平時自學(xué)電腦知識，利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事，開闊了視野，豐富了知識，電腦使我的生活過得充實起來。
其次作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、日常工作：
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。
上下半年的工作總結(jié)及計劃篇十五
培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益。工作計劃網(wǎng)小編為大家整理了一篇關(guān)于企業(yè)下半年的計劃范文，僅供參考。
按照總公司七月份工作會議精神及指示，我店結(jié)合實際情況，在下半年將圍繞以下幾個方面作具體工作。
一、保安全促經(jīng)營。
在當(dāng)前形勢下，為了保證酒店的各項工作能正常進(jìn)行，經(jīng)營不受任何政策性的影響，酒店將嚴(yán)格按照要求，要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項通知。其次，再對全員強(qiáng)化各項安全應(yīng)急知識的培訓(xùn)，做到外松內(nèi)緊，不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上，出臺了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生安全的應(yīng)急程序，有力的保證xx期間不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面，夜間增崗添兵，增加巡查次數(shù)，對可疑人、可疑物做到詳細(xì)詢問登記制度。
二、抓培訓(xùn)，提素質(zhì)。
業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上，如果培訓(xùn)工作不跟上，新老員工的更新又快，將很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，特別是對一個經(jīng)營六年的企業(yè)會直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓(xùn)將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強(qiáng)競爭崗位投身下一步企業(yè)各項改革的.自信心。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益。達(dá)到從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動性服務(wù)的逐步升華。也為此，酒店將計劃每月進(jìn)行必要的一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬方法。
三、開源節(jié)流，降低成本，提高人均消費(fèi)。
節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實的日常工作，上半年各項能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)約，下半年按照付總講話精神，管理將更細(xì)化，在“節(jié)能降耗”的基礎(chǔ)上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號，既是如何在現(xiàn)有做了六年的“節(jié)能降耗”基礎(chǔ)上再努力，尋找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序，使各類能源在保證經(jīng)營的基礎(chǔ)上再“降”一點。酒店下一步將在各區(qū)域點位安裝終端計量表，如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費(fèi)用區(qū)域。同時對空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電都將再次進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃;其次，酒店將根據(jù)物價上漲指數(shù)和對同行業(yè)調(diào)查、了解，及時、隨時的對產(chǎn)品(房、餐)進(jìn)行價格浮動，使企業(yè)更能靈活的掌握市場動態(tài)和提高業(yè)績，不錯過機(jī)會;還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門，各部門又要求到班組或個人負(fù)責(zé)。
服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過程中，應(yīng)隨時注意檢查設(shè)備使用情況，配合工程部對設(shè)備保養(yǎng)、維修，更好的正確的操作設(shè)備。還要求管理人員要定期匯報設(shè)備情況?？头糠矫?，各種供客人使用的物品在保證服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量的前提下，要求盡量延長布草的使用壽命，同時，控制好低值易耗品的領(lǐng)用，建立發(fā)放和消耗記錄，實行節(jié)約有獎，浪費(fèi)受罰的獎懲制度。(這個我們一直在做)如眼下由于奧運(yùn)會舉行，北京車輛受到單牌號和雙牌號在時間上的受限，部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京，這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章。這些都是細(xì)小的潛在的節(jié)約意識，是對市場情況的掌握體現(xiàn)。
四、堅持創(chuàng)新，培養(yǎng)創(chuàng)新意識。
創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和生機(jī)，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣，在目前對酒店產(chǎn)品、營銷手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，在新的市場形勢下，將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識，加大創(chuàng)新舉措，對陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新，對硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新，對營銷方式、目標(biāo)市場的選擇也要創(chuàng)新，再進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動，讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展，如，馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽，目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“5515”基礎(chǔ)上，還要創(chuàng)新出很多類似的買點和思路。更進(jìn)一步走在市場的最前列，影響市場。
五、嚴(yán)格成本控制，加強(qiáng)細(xì)化核算。
控制各項成本支出，就是增收創(chuàng)收。因此，今年下半年酒店將加強(qiáng)成本控制力度，對各部門的各項成本支出進(jìn)行細(xì)分管理，由原來的每月進(jìn)行的盤點物資改為每周一次，對各項消耗品的使用提出改進(jìn)意見和建議，從而強(qiáng)化員工的成本控制意識，真正做好酒店各項成本控制工作。
六、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維修，穩(wěn)定星級服務(wù)。
酒店經(jīng)過了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨，硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對競爭很激烈的市場，也可說是任重道遠(yuǎn)。時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù)，加上客租率頻高，維保不能及時，造成設(shè)施設(shè)備維修量增大。對于高檔次的客人會隨著市場上裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，(年底酒店旁邊將增開兩家，一家定位三星級，一家商務(wù)酒店)為此，酒店在有計劃的考慮計劃年底更換客房、餐廳部分區(qū)域地毯，部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。
七、用人性化管理提高企業(yè)凝聚力。
提高企業(yè)凝聚力首先就要提高員工滿意度，讓員工滿意更是人性化管理最終的工作體現(xiàn)。
如何提高員工滿意度?員工對企業(yè)在哪方面不夠滿意?這是今后工作的重點，每一位員工都希望自身的價值在企業(yè)能有公正的評價。這就需要企業(yè)本著“公平、公正”的原則。
即績效考核要公平，選拔機(jī)會要公平，處理問題要公平、公開。其次，還要為重要的突出的員工制定其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，特別是那些可能影響企業(yè)今后發(fā)展的關(guān)鍵人員，引導(dǎo)他正確的樹立職業(yè)觀和人生價值觀。還要制定有利于調(diào)動和保護(hù)大多數(shù)員工積極性的政策，重獎為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的員工，使員工真正體會到付出與回報的公平和人性化管理及企業(yè)的文化氛圍。另外，要建立一個開放、和諧的溝通渠道，這是落實人性管理的必要采取方法，讓大家積極參與，踴躍發(fā)表參與意見，工作的，生活的，進(jìn)一步促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與各級人員之間的意見交流。目前采取的溝通形式有：員工大會、收集意見、情況通報，民主生活會等這些方式，把企業(yè)的政策、問題、發(fā)展計劃向員工公開，讓員工參與。對員工提出的建議意見適時地給員工以認(rèn)可、夸獎和贊揚(yáng)。員工的思想和生活有困難時，企業(yè)千方百計地為他們排憂解難;在員工作出成績時，要公開及時地表揚(yáng)。這些都是人性化管理的展現(xiàn)，都是員工能感受到的。
企業(yè)給員工一份關(guān)懷，員工便會以十分的干勁報效企業(yè)。只要重視員工，員工就會報效企業(yè)，就會增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，做百年老店，勢在必行。
上下半年的工作總結(jié)及計劃篇十六
按照教工委xx年下半年黨建工作的部署和要求，依據(jù)年初黨總支工作計劃，下半年重點做好以下幾項工作：
中心校黨總支要按照“實施方案”的要求，從工作實際出發(fā)，圍繞中心工作，進(jìn)一步細(xì)化活動載體，把廣大黨員、教師吸引到“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中來，以創(chuàng)促建，以爭促提。
強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，落實理論中心組、黨員和教職工學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真抓好政治理論學(xué)習(xí)。
1、繼續(xù)抓好學(xué)校副主任以上干部和理論中心組的學(xué)習(xí)。一是干部每學(xué)期要讀兩本書，一本業(yè)務(wù)書籍，一本管理書籍，書目自選。每學(xué)期集中干部做一至兩次讀書交流活動。二是理論中心組堅持每月集中學(xué)習(xí)一次，全年不少于15天，每次學(xué)習(xí)要有中心發(fā)言人和重點發(fā)言人，并有書面材料，有個人學(xué)習(xí)筆記和學(xué)習(xí)記錄。期末上交一份不少于xx字的學(xué)習(xí)體會（學(xué)習(xí)內(nèi)容和重點發(fā)言人附后）。
2、繼續(xù)抓好全體黨員和教職工的學(xué)習(xí)。每月各支部要組織黨員集中學(xué)習(xí)一次，結(jié)合黨員的思想工作實際，做到學(xué)習(xí)有目的、有針對性。教職工的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為每月各兩次，做到學(xué)習(xí)有目的、有計劃、有筆記、有體會。通過學(xué)習(xí)，提高教職工的政治理論和業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)用理論指導(dǎo)實踐的能力，以理論學(xué)習(xí)促進(jìn)本職工作，以工作實績檢驗理論學(xué)習(xí)成效。
3、充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，實現(xiàn)黨員學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)化。充分利用已經(jīng)建立起來的黨建網(wǎng)站、黨建論壇和黨建博客，及時發(fā)布黨建信息，暢通黨員學(xué)習(xí)教育的渠道，傾聽黨員呼聲，發(fā)布學(xué)習(xí)資料，黨建工作動態(tài)，黨員可以積極發(fā)表研討文章，形成網(wǎng)上論壇，實現(xiàn)黨建信息共享化，理論學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)化。促進(jìn)黨員之間的學(xué)習(xí)和研討。
4、創(chuàng)建“支部信息?？?，展示黨建成果。?？牲h總支主辦，每季度一期，主要登載學(xué)習(xí)資料、工作信息、學(xué)習(xí)體會、優(yōu)秀黨員事跡材料等內(nèi)容，發(fā)放到每名黨員手中，作為學(xué)習(xí)交流的資料，使支部信息?？蔀辄h員教育的有效陣地。
以“以德感人、以學(xué)服人、以心育人”作為師德建設(shè)的核心內(nèi)容。以“做人求正，尚信尚忠；做事求真，尚實尚勇”為具體目標(biāo)。一是把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與師德建設(shè)有機(jī)結(jié)合，繼續(xù)抓好“愛與責(zé)任”師德系列教育活動，在全體黨員、干部、教職工中大力提倡敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神、刻苦精神、創(chuàng)新精神，樹立爭創(chuàng)一流的意識。二是加強(qiáng)思想教育，采取多種形式引導(dǎo)教師堅持正確的政治方向，樹立以學(xué)生為本，以育人為本的教育理念，倡導(dǎo)教師“靜下心來教書、潛下心來育人”，做到“學(xué)為人師、行為示范”，構(gòu)建和諧的師生關(guān)系。三是采取表彰先進(jìn)，編印事跡材料，在黨建網(wǎng)站上和黨建?？闲麄靼l(fā)表的形式，充分發(fā)揮我校幾年來評選表彰的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、師德優(yōu)秀教師和先進(jìn)教職工的榜樣和示范作用。擴(kuò)大典型影響力，對廣大黨員和入黨積極分子普遍進(jìn)行師德師風(fēng)教育，使全體黨員教師成為師德師風(fēng)標(biāo)兵。
下半年繼續(xù)深化黨員示范活動：一是組織前勤黨員教師開展示范崗、示范班、示范課、示范教研組和“帶好一個班，上好一堂課、豎起一面旗”三個一活動。二是組織后勤黨員教師開展示范崗、崗位練兵，技能競賽，技術(shù)比武等活動。三是組織黨員干部與青年教師結(jié)對子，從思想上、工作上、教學(xué)水平的提高上幫助他們盡快成才。
上下半年的工作總結(jié)及計劃篇十七
指導(dǎo)思想：根據(jù)本學(xué)期學(xué)校的工作意見,結(jié)合學(xué)校實際,依靠全組教師，積極開展課程改革和高考改革的研究，開展教育理論學(xué)習(xí)，努力提升教育教學(xué)水平，探討進(jìn)一步提高課堂教學(xué)效率的方法和途徑，狠抓教學(xué)常規(guī)的落實，打造高效課堂,努力形成良好的教研氛圍，團(tuán)結(jié)協(xié)作，銳意進(jìn)取，為學(xué)校實現(xiàn)跨越式發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
奮斗目標(biāo)：以三個年級備課組為單元，重點在教研上下功夫。關(guān)注高考改革和教材教法研究，積極研究合作學(xué)習(xí)和分層教學(xué)的高效課堂教學(xué)模式，進(jìn)一步優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu),深入進(jìn)行課程改革,提高教研能力。力爭在期末考試中三個年級備課組教學(xué)質(zhì)量考核中取得好成績。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重視教科研，進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量。
1、加強(qiáng)理論和專業(yè)學(xué)習(xí)，以《教育文摘》、《物理教學(xué)論》、《物理教師》為學(xué)習(xí)重點，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，明確責(zé)任和使命，實現(xiàn)從理論學(xué)習(xí)到自身實踐的提升。形成每位教師有計劃自覺學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)的習(xí)慣和氣氛。努力打造學(xué)習(xí)型組室。每位教師要不斷地反思總結(jié)自己在教育教學(xué)實踐中的得與失，能夠把教學(xué)過程發(fā)現(xiàn)的問題轉(zhuǎn)化課題進(jìn)行研究，做到人人有課題或者參與課題研究。積累并撰寫教學(xué)日志或質(zhì)量較高的論文。積極參加市教研活動，廣泛聽課學(xué)習(xí)，不斷提高教學(xué)水平。要求每位教師讀一本書(自定)，寫一篇論文，積極參加省市論文評選，做一次讀書學(xué)習(xí)交流。
2、落實精簡作業(yè)的要求，努力推進(jìn)“作業(yè)優(yōu)化設(shè)計”項目。各集備組充分研究作業(yè)量問題和批改講評問題，要精心選編練習(xí)，精心設(shè)計教學(xué)案。落實作業(yè)少而精。堅持每日一練，作業(yè)布置要分層次，有詳細(xì)的課后作業(yè)指導(dǎo)。每次作業(yè)應(yīng)認(rèn)真批改，有點評和激勵學(xué)生的話語，將學(xué)法指導(dǎo)滲透于批語中。讓學(xué)生感受到老師的關(guān)懷，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和動力。要對面上、點上出現(xiàn)的問題做好批改記錄。批改一定要注意“時效性”，避免拖得時間太長。及時反饋，學(xué)生才能“趁熱打鐵”，且學(xué)習(xí)興趣高漲、。每次考試后，及時要求學(xué)生整理錯題，引導(dǎo)學(xué)生做進(jìn)一步的反思和探索。要按高考閱卷的評分標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范書寫，從基礎(chǔ)年級就要強(qiáng)調(diào)物理解題過程,思路清晰、書寫格式規(guī)范，落實到每個人。高三一輪復(fù)習(xí)的全程中常抓不懈，嚴(yán)格落實規(guī)范書寫，進(jìn)行作業(yè)展評和標(biāo)準(zhǔn)試卷展評。這是形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S能力的必要過程。集備組要做好章節(jié)過關(guān)題和單元檢測，及時反饋教學(xué)，調(diào)控教學(xué)。
二、加強(qiáng)教研組建設(shè)，落實規(guī)章制度。
1、加強(qiáng)教研組建設(shè)：以集備組為單位,以集體備課為基本形式,以典型課例為載體,認(rèn)真落實學(xué)校提出的“備課、聽課、評課、改進(jìn)”教學(xué)常規(guī)要求，建立：“課前一聚，課后會診”的集備制度，認(rèn)真解決課堂教學(xué)的問題。要從作息制度、集備活動、教研活動、教案書寫、課堂教學(xué)、個人業(yè)務(wù)研修、單元檢測、監(jiān)考、試卷講評等各個方面嚴(yán)格要求，認(rèn)真落實學(xué)校的《課堂教學(xué)規(guī)范》、《考試綱要制度》、《課堂教學(xué)問責(zé)制》等有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步完善物理組各年級題庫和學(xué)案并交流使用形成制度。每位老師要為學(xué)生建立完備的學(xué)習(xí)檔案(結(jié)合記分冊使用)，注意跟蹤指導(dǎo)，高二年級加強(qiáng)教學(xué)班、行政班并存的管理力度，迅速掌握學(xué)生學(xué)情，為高三做好鋪墊。高一年級應(yīng)著眼于抓好高初中銜接教學(xué)，加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)，在學(xué)科思維方式上，重點指導(dǎo)。高三年級應(yīng)抓好勵志教育，重視非智力因素的轉(zhuǎn)化，調(diào)動積極性，限度的挖掘潛力，關(guān)注學(xué)生的心理疏導(dǎo)，穩(wěn)扎穩(wěn)打，全面提高教學(xué)成績。各年級教學(xué)要樹立以學(xué)生為本的教學(xué)思想，研究不同的學(xué)生類型的智力發(fā)展規(guī)律及教育對策。
2、認(rèn)真落實教研、集備等常規(guī)工作：各集備組教師要在保證充分鉆研教材，關(guān)注學(xué)習(xí)全國卷和高考制度改革的研究。在認(rèn)真?zhèn)€備的基礎(chǔ)上，深入開展集備活動。集備組長要嚴(yán)格按照“備課、上課、聽課、評課”的流程和”認(rèn)真落實“五定“集備要求組織集備。嚴(yán)格落實至少每周一次集備，明確時間、地點、主講人、內(nèi)容。要著重教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、學(xué)習(xí)方法、能力訓(xùn)練方面研究。實行“一課一備”，“一人說課、集體研課”。各集備組要完善學(xué)案導(dǎo)學(xué)，完善課時教案，完善題庫等集累和交流。加強(qiáng)日集備，繼續(xù)推行先行課，形成物理組完善的學(xué)案導(dǎo)學(xué)案和考試綱要和考試題庫。高一、高二集備組互聽集備，發(fā)揮各集備組的優(yōu)勢資源，取長補(bǔ)短。爭取優(yōu)勢互補(bǔ)，整體提高。
3、狠抓高效課堂研究與落實：要以“精講、善導(dǎo)、激趣、引思”為指導(dǎo)，樹立“組織學(xué)習(xí)”的理念，認(rèn)真實踐“小組合作學(xué)習(xí)”的教學(xué)模式。在教學(xué)中，要提供自主感知、領(lǐng)悟、實踐的學(xué)習(xí)機(jī)會。不單純注重知識的傳授，更注意學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)，注重學(xué)生自主學(xué)習(xí)的培養(yǎng)，注重交流合作，徹底改變以往的滿堂灌，限度的發(fā)揮學(xué)生的主體地位。在教學(xué)中讓學(xué)生猜想、實驗、討論、讓學(xué)生自己總結(jié)學(xué)到了哪些知識、讓學(xué)生在網(wǎng)上查找資料、讓學(xué)生對資料發(fā)表自己的看法等。另外，還要運(yùn)用各種多媒體及實驗手段，豐富教學(xué)方法，總之要改變過去單一的陳舊的教學(xué)方法，形成多種教學(xué)方法的綜合運(yùn)用，精心打造分層教學(xué)的高效課堂，實現(xiàn)學(xué)生有效學(xué)習(xí)。切實做到：備課有底，教學(xué)有數(shù)，指導(dǎo)有法。高一要培養(yǎng)學(xué)生對物理的興趣,使學(xué)生喜歡學(xué)物理，指導(dǎo)他們怎樣學(xué)習(xí)物理,高二要著重培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力，夯實基礎(chǔ)，重視優(yōu)生，為高三奠定良好的基礎(chǔ)。
4、注重過程教學(xué)：通過課改理念及教學(xué)評價的學(xué)習(xí)，教師改變以往重結(jié)果輕過程的教學(xué)方法，重視過程的教學(xué)，并且形式是多種多樣的。運(yùn)用實驗探究的方法;運(yùn)用多媒體展現(xiàn)抽象的物理過程;運(yùn)用學(xué)生分析討論的方法。加強(qiáng)規(guī)律和知識建構(gòu)的物理過程的教學(xué)。加強(qiáng)實驗教學(xué)：補(bǔ)充教材課后的小實驗，把演示實驗設(shè)計成學(xué)生的探究實驗。用身邊的物品在教學(xué)中設(shè)計很多小實驗，以提高學(xué)習(xí)興趣。教師在備課時要把實驗做為考慮的重點，實驗是高考的難點也是素質(zhì)教育的要求。應(yīng)做好演示實驗和學(xué)生實驗，切實培養(yǎng)學(xué)生的實驗?zāi)芰?。實驗做完后利用實驗課件回放鞏固,加深印象。集備組要深入探討新課程理念下的概念規(guī)律課、實驗課、復(fù)習(xí)課、試卷講評課等典型課的教學(xué)模式，形成物理教學(xué)特色。繼續(xù)開展“一師一優(yōu)課、一課一優(yōu)師”活動，學(xué)習(xí)信息技術(shù)和數(shù)字教育資源，至少在集備組內(nèi)上一堂展示課，完成網(wǎng)上“曬課”。
5、基礎(chǔ)年級的課主要是探討新的背景下如何進(jìn)行“自主、合作、探究”教學(xué)，高一年級認(rèn)真研究與實踐初高中銜接的“引橋工程”，認(rèn)真踐行“低起點、高要求、慢爬坡、多反復(fù)”的教學(xué)策略，落實好課堂的有效性。高三年級主要是落實一輪復(fù)習(xí)課模式和試卷講評課模式。每一位教師應(yīng)從較高的層面上去認(rèn)識理解教材的有關(guān)內(nèi)容，以教師學(xué)習(xí)的體驗去影響學(xué)生，轉(zhuǎn)變觀念，改變教學(xué)行為，改造課堂，使教學(xué)活動成為師生互動、情感交流的過程。堅持教師互相聽課評課制：本學(xué)期每位教師必須聽課10節(jié)以上，中青年教師積極主動聽老教師或骨干教師的課，要學(xué)習(xí)他們的教學(xué)風(fēng)格、對教材的深刻理解，對學(xué)生學(xué)習(xí)狀況的把握，對重難點的處理技巧等教學(xué)功底。
三、加強(qiáng)課程的開發(fā)。進(jìn)一步推進(jìn)課程建設(shè)。
在上學(xué)期工作的基礎(chǔ)上對選修課、活動課、研究性學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié)整理。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的課程方案，挖掘課程資源，努力開發(fā)校本課程，進(jìn)一步修改完善物理組校本課程，自編教材形成文本。本學(xué)期在高一年級主要物理學(xué)科興趣培養(yǎng);高二年級開設(shè)《競賽輔導(dǎo)》，以迎接明年9月的全國物理奧賽，力爭再創(chuàng)佳績。高三做好全國物理奧賽預(yù)賽考試和閱卷工作，為選拔的學(xué)生要做好輔導(dǎo)等復(fù)賽準(zhǔn)備，力爭在20__年9月19日的全國復(fù)賽中，取得優(yōu)異成績。高三擬開展《優(yōu)生輔導(dǎo)》講座，加大培養(yǎng)優(yōu)生力度，力爭高考物理成績有所突破。充分發(fā)揮這些課程對于培養(yǎng)學(xué)生個性、特長、興趣，創(chuàng)新精神，科學(xué)思維品質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，以及生活體驗，知識背景的寬泛等方面的作用。
四、做好高三一輪復(fù)習(xí)工作，努力提高復(fù)習(xí)質(zhì)量。
高三一輪復(fù)習(xí)的成敗直接決定二輪復(fù)習(xí)和高考的成敗。各項工作要有提前量，要做好嚴(yán)密的復(fù)習(xí)計劃安排。要提前醞釀籌備，研究對策，形成思路，工作具體分工到人，明確完成時間。一輪復(fù)習(xí)是高三復(fù)習(xí)的第一階段，也是最重要的階段，為了達(dá)到課堂教學(xué)的高效，必須加大集備力度，集思廣益，形成合力。首先是利用學(xué)校上學(xué)期期末考試成績反饋，分析階段教學(xué)的成功與存在的問題，通過查找問題，了解學(xué)情，確定解決的對策，在這個基礎(chǔ)上制定嚴(yán)密詳細(xì)的一輪復(fù)習(xí)計劃。一輪復(fù)習(xí)要求要做到全面系統(tǒng)地復(fù)習(xí)學(xué)科基礎(chǔ)概念、基本規(guī)律、基本技能，注重物理思想方法的培養(yǎng)，建構(gòu)學(xué)科知識體系。注重夯實基礎(chǔ),構(gòu)建系統(tǒng)知識網(wǎng)絡(luò),深化概念原理定理定律的認(rèn)識理解和應(yīng)用,促進(jìn)學(xué)科思維的形成,培養(yǎng)學(xué)科科學(xué)素養(yǎng)。加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)訓(xùn)練、規(guī)范解題訓(xùn)練、培養(yǎng)接受信息和處理信息的能力、運(yùn)用數(shù)學(xué)知識處理物理問題的能力，以及培養(yǎng)獨立推理判斷能力和答題的規(guī)范書寫等高考的五種能力訓(xùn)練。認(rèn)真研究學(xué)案內(nèi)容與結(jié)構(gòu)，形成預(yù)習(xí)、筆記、課堂訓(xùn)練、課后作業(yè)的一體化。合理處理學(xué)案、教材和練習(xí)冊之間的關(guān)系，實現(xiàn)學(xué)案使用的價值，實現(xiàn)課堂教學(xué)效益的化。
認(rèn)真學(xué)習(xí)20__年全國高考說明和高考試題，作好分析，理清近三年全國高考題雙向細(xì)目表，舉行一次20__年全國高考說明解讀的集備活動。要認(rèn)真研究近三年的全國高考題，仔細(xì)分析每道題考查的知識點和角度、考查方式及評分標(biāo)準(zhǔn)。對照近三年考試說明和考題，重點研究考查的知識點有哪些和考試水平以及分布、分值等，做好高考題命題細(xì)目標(biāo)。把握高考的方向。要系統(tǒng)地研究課標(biāo)、教材、高考方案、考試說明，認(rèn)認(rèn)真真地按照相應(yīng)的課程標(biāo)準(zhǔn)、教材為本組織教學(xué)，以考試方案、考試大綱、考試說明為本組織復(fù)習(xí)，才能真正做到抓主干知識、有目的、有針對性地復(fù)習(xí)。力爭20__年高考取得成績。
上下半年的工作總結(jié)及計劃篇十八
一、主要工作及成效（重點）。
（一）主要工作。
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間20__年已過半，在上半年里，作為__文化管理員，立足本職工作，嚴(yán)格遵守各項工作制度，認(rèn)真對待工作，及時完成了上級交付的任務(wù)。為了更好地認(rèn)識與改進(jìn)上半年工作上的不足，__綜合文化服務(wù)中心做了以下工作總結(jié)。
由于舊館環(huán)境設(shè)施陳舊，空間狹窄，為了給廣大讀者營造更好、更舒適的閱讀學(xué)習(xí)環(huán)境，也為日后開展文化活動提供完善的設(shè)施場地，__文化管理員配合村委領(lǐng)導(dǎo)的指示工作安排，結(jié)合茶山鎮(zhèn)新時代文明實踐中心試點工作部署要求，在1月初搬遷至新的綜合文化服務(wù)大樓。增添__新時代文明實踐中心指示牌，逐步更新館內(nèi)制度，并制度上墻。并結(jié)合__本村特色，打造“忠義文化”特色圖書館。
（二）工作成效。
今年開館至今，__綜合文化服務(wù)中心已開展文化活動15場，包括手工制作、繪本分享活動以及節(jié)日主題系列等活動。豐富多樣的文化活動吸引不少村民及群眾參加，為日后開展文化活動和推廣文化傳播奠定群眾基礎(chǔ)。__綜合文化服務(wù)中心還協(xié)助文廣中心開展掃碼閱讀、茶園游會、茶山鎮(zhèn)慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年合唱比賽等活動。除此之外，__綜合文化服務(wù)中心協(xié)助__委會開展防疫工作，為__防疫獻(xiàn)出一份力量，并逐個打電話通知村民群眾接種新冠疫苗，并在“全市核酸檢測”工作中獻(xiàn)出自己的一份力量。
二、主要存在問題及解決方法（簡要）。
上半年以來，雖說已經(jīng)搬遷至新的綜合文化服務(wù)大樓，但由于各種客觀原因，設(shè)計公司與裝修公司施工進(jìn)展程度慢，導(dǎo)致綜合文化服務(wù)中心一直沒能正常對外開放，以及導(dǎo)致上半年活動場所受限。辦理支付寶免押金借閱證難度大，部分讀者信用積分不夠，部分讀者知道身份證為讀者證卡號不愿意辦理，大部分到館讀者年齡小，無法辦理。有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作還做的不夠細(xì)致、不夠完善。這些都有待于在后續(xù)工作中改進(jìn)。
在__文化管理員的跟進(jìn)下，新的綜合文化服務(wù)中心在下半年將能正式正常對外開放及投入使用。為了20__年下半年工作有序進(jìn)行，__綜合文化服務(wù)中心作出如下工作計劃。計劃開展20場文化活動，其中包括節(jié)日主題活動、傳統(tǒng)文化手工藝、安全知識科普宣傳、手工制作、繪本分享、百姓宣講等活動。通過豐富多樣的文化活動提高小朋友的智力和想象力，培養(yǎng)小朋友的動手能力，陶冶小朋友的良好藝術(shù)修養(yǎng)及情操。并布置繪本角，給熱愛繪本的村民群眾營造更好的閱讀環(huán)境與空間，對宣傳繪本文化營造濃厚的氛圍。為了響應(yīng)一村一品牌，實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略任務(wù)，__綜合文化服務(wù)中心計劃打造“忠義文化”特色圖書館，收集更多關(guān)于葉永青、葉至剛的歷史英雄事跡，并結(jié)合新時代文明實踐站與特色圖書館，開展具有中國風(fēng)元素的活動熏陶小朋友的愛國情懷，打造出屬于__的特色品牌。繼續(xù)做好文化宣傳工作，提升村民群眾的文化娛樂與興趣。積極配合村領(lǐng)導(dǎo)做好__的文化工作。
__文化管理員下半年將繼續(xù)認(rèn)真工作，不忘初心，為打造__的特色文化，為群眾文化事業(yè)的發(fā)展努力貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
上下半年的工作總結(jié)及計劃篇十九
作為即將開始的新的下半年的工作，這是一段新的工作之路，怎么能帶著“牽掛”上路?我必須要在開始的時候，將上半年的剩余的雜事都清理干凈，在后面以一個全新的狀態(tài)來參加工作，這樣才能不帶牽掛的進(jìn)行下半年的工作。
在上半年的工作中，我學(xué)到的東西可不僅僅是工作中的經(jīng)驗和技巧而已，通過對自我的反省以及在工作中的觀察，我找到了許多自己在平時工作上沒有做好的地方，并在之后的工作中不斷的重復(fù)著改正和尋找的工作。
截止到目前，我任然有許多的地方?jīng)]有改好，雖然我知道想要將自己的錯誤都改正，成為一個完美的人是不可能的，但是只要堅持去改變，我總會變得更加的出色!在下半年里，我會繼續(xù)堅持著這份工作，讓自己更加靠近理想的自己，也讓我的工作能力更上一層樓。
在工作上，我首先需要好好的對自己做好心態(tài)方面的調(diào)整。在上半年的工作中，我發(fā)現(xiàn)面對現(xiàn)在的顧客，過去的銷售方式已經(jīng)不是特別適合了，我需要轉(zhuǎn)變我現(xiàn)在的銷售方式，要去學(xué)會迎合顧客的要求，試著在下半年改變自己的銷售風(fēng)格。
同時，也不要忘了像那些業(yè)績高的同事們?nèi)W(xué)習(xí)、討論。他們能做的比我好，一定是有什么原因的，為了做好，我也要去試著去向這個方向改變。
下半年，我會繼續(xù)在夢想的道路上繼續(xù)努力，但是也不要在努力的方向上忘記了自己前進(jìn)的目標(biāo)。努力朝著目標(biāo)前進(jìn)之前，不要忘記對自己訂下前進(jìn)的方向。
上下半年的工作總結(jié)及計劃篇二十
客房部工作重點：
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計劃進(jìn)行監(jiān)督。
酒店經(jīng)過了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨，隨著時間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對江門的酒店行業(yè)市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化，時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù)，對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門之一，也是利潤最高的一個部門，因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計劃對前臺接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實戰(zhàn)技巧，同時灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示，強(qiáng)調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨，盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。
今年是奧運(yùn)年，中國將會有世界各國人士因奧運(yùn)會而來到中國，面對世界各國人士突如其來的“進(jìn)攻”，作為酒店行業(yè)的接待部門，為了保證酒店的各項工作能正常進(jìn)行，本職將嚴(yán)格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報告，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報表。
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號，本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號召，嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
計劃每個月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
計劃每個月對部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時間進(jìn)行整改，在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進(jìn)行個人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。
1、完成總機(jī)話務(wù)部與禮賓部的崗位知識培訓(xùn)，主要是針對在實際工作中出現(xiàn)較弱的方面進(jìn)行必要的培訓(xùn)，方式偏向模擬操作培訓(xùn).
2、協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊接待、散客預(yù)訂接待工作.
3、培訓(xùn)前廳部員工對客服務(wù)技巧，提高員工的對客服務(wù)意識.
4、協(xié)助營銷部做好6.1兒童節(jié)套票會餐與父親節(jié)相關(guān)活動的接待工作.
5、月中旬將全面貫徹部門的規(guī)章制度，計劃給員工半個月的時間進(jìn)行磨合，希望在七月份初員工能有一個全新的工作面貌.
6、月下旬將對部門的員工進(jìn)行一次筆試，主要是測試員工前期所接受崗位的知識面，刺激員工的神經(jīng)，提高員工對工作的積極性.
1、準(zhǔn)備部門內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn)，主要對象是前廳部各崗位員工，內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽，針對各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點的培訓(xùn)對象，同時將成績上報總辦.
2、協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊接待、散客預(yù)訂接待工作.
3、月中旬根據(jù)六月份的筆試，結(jié)合日常工作表現(xiàn)及平時對客服務(wù)意識，蹤合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動處理.
4、根據(jù)工作需要，擬定好本月的培訓(xùn)計劃，根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容主抓業(yè)務(wù)、精神狀態(tài)、工作積極性有所放松的員工.
5、月下旬將根據(jù)工作的進(jìn)度，計劃安排一次英語培訓(xùn)，主要的內(nèi)容偏向酒店崗位專用英語。（如果可以希望酒店在內(nèi)部找一位英語口語較好的管理層或在外面請一位英語老師專門駐扎在酒店傳授員工英語知識），這樣讓喜愛酒店英語的員工能在下班后可以學(xué)習(xí)英語，爭長自己的知識面，留住員工的心，減低員工的流失率.
1、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期，也是旅游季節(jié)的啟動期，因此，為了更好的接待好每個團(tuán)隊，讓每一位在銀晶國際酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務(wù)，本職計劃在月初對全體員工進(jìn)行一次團(tuán)隊接待的培訓(xùn)，主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責(zé)任心與責(zé)任感。讓團(tuán)隊客人也能感受到酒店員工的努力，真正讓賓客體驗“家外之家”的溫暖.
2、計劃出臺一個“最佳員工”的評比活動，內(nèi)容由部門管理層商定，根據(jù)商定的內(nèi)容呈分管部門的領(lǐng)導(dǎo)審閱，審閱通過后再呈總辦審批。關(guān)于這一項活動是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過這個活動緩解員工的工作壓力，同時激發(fā)員工對工作保持積極的心態(tài).
3、計劃給部門員工進(jìn)行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解，為了防止接待過于繁忙員工的責(zé)任心有所下降，主要的目的是提高員工的責(zé)任心與責(zé)任感.
1、協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊接待、電話訂房等各項工作，完善中間的溝通、協(xié)調(diào)工作.
2、根據(jù)員工的興趣愛好，本職計劃在月中旬舉行一個“粵語隨便說”的活動（以茶花會的形式），主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流。加強(qiáng)員工之間的凝聚力.
3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待，本職計劃在這個月對員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn)，內(nèi)容有：禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識的培訓(xùn)、各崗位常見案例的探討（主要是互動式），主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓(xùn).
4、如果工作檔期允許，將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識培訓(xùn)，主要的目的是加強(qiáng)員工防火意識，并對“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的思想能真正貫徹到底.
1、十月份是黃金周的旅游期，在月上、中旬，前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達(dá)到一個新和高峰.
2、做好十月份黃金周的銷售工作，根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)測，合理性的控制客房的銷售，對部份房型價格建議調(diào)價政策.
3、做好客房的預(yù)訂工作，屆時將合理安排專人跟進(jìn)預(yù)訂工作，預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問題.
4、月下旬本職計劃將安排員工進(jìn)行合理的休息，黃金周大型接待過后，員工的心相對較疲憊，對部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進(jìn)行合理化休假.
1、根據(jù)十月份接待的工作進(jìn)行總結(jié)，根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點與缺點在會議上與部門的員工分享，表楊表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，鼓勵做得不夠的員工，同時擬定本月的培訓(xùn)計劃，對部份在工作做得不夠的員工進(jìn)行崗位突擊性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務(wù)的熟練度.
2、協(xié)助營銷部門做好會議與團(tuán)隊的接待.
3、計劃在本月下旬對全體部門員工進(jìn)行一次“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)，由于前廳部員工處在第一線，都是正面同客人溝通、服務(wù)。因為人都是情感動物，有時很容易因為語言的理解會讓人產(chǎn)生誤會的想法，如果在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會的想法，素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人，如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象，面對這一現(xiàn)象，很多的員工都是很難把握，根據(jù)這一個工作需要，所以將會對前廳部全體非當(dāng)班的員工進(jìn)行“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的培訓(xùn)，主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任.
1、協(xié)助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動的各項工作.
2、十二月份是臨近春節(jié)的月份，酒店各部門都處于忙碌中，本職計劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時應(yīng)注意散客的接待，因此，本職計劃，大堂副理在每天都要定崗在大堂，根據(jù)客人的入住時期與退房時期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件。盡量減客人與酒店的誤會.
3、根據(jù)天氣情況，合理的控制空調(diào)、燈光的開關(guān)時間，將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)的號召灌輸?shù)矫恳晃粏T工，讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識.
4、總結(jié)xx年的工作，并在部門會議上與員工分享，對部門所做的工作、營業(yè)額、經(jīng)營的情況進(jìn)行通報，對表現(xiàn)突出的建議進(jìn)行表彰，對表現(xiàn)較平庸的進(jìn)行鼓勵或處罰.
要做好以上各項工作不容易，雖然工作不好做，目前酒店各方面又有困難，但本職會根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)指示的方針工作，協(xié)調(diào)、處理好每一項工作，把員工的事、客人的事、酒店的事，部門的事當(dāng)成自己的事去完成；視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。
上下半年的工作總結(jié)及計劃篇一
以創(chuàng)甲級幼兒園為精神動力，以服務(wù)師生為宗旨，進(jìn)一步加強(qiáng)后勤隊伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高管理水平，提高整體品位，努力使食堂成為幼兒園工作中的一個靚窗口，讓教師安心，家長放心，幼兒歡心!
二、工作設(shè)想。
(一)完善各類制度。
1、強(qiáng)化出勤管理，點名又點時，杜絕遲到早退現(xiàn)象。
2、蔬菜購入采用多人組合法，買菜、付款、驗貨、過秤、記賬分人負(fù)責(zé)，互相督促，總務(wù)處實行全面監(jiān)督，園長統(tǒng)一審批。
3、師生用餐保證菜的品種多樣化，力求菜的質(zhì)量營養(yǎng)化。
(二)提高職工整體素質(zhì)。
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上下半年的工作總結(jié)及計劃篇二
20xx年上半年，電儀車間深入貫徹落實集團(tuán)公司、化纖公司各項文件精神，在思想教育上積極引導(dǎo)，在管理制度上細(xì)化健全、嚴(yán)格考核，在開展“大成本小核算”活動上全面發(fā)動，加快了科技創(chuàng)新和人才隊伍建設(shè)，確保了工藝生產(chǎn)穩(wěn)定長周期運(yùn)行。
上下半年的工作總結(jié)及計劃篇三
你準(zhǔn)備好了嗎?一個好的工作計劃對于工作的進(jìn)行是十分有幫助的!
1、整個市場的銷售情況不理想沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，跟自身業(yè)務(wù)能力有莫大的關(guān)系。下半年將加強(qiáng)自身各方面知識的學(xué)習(xí)，整理工作的套路，總結(jié)以前的各種經(jīng)驗并分析希望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法。
2、工作中很多細(xì)節(jié)沒有把握好，導(dǎo)致很多工作都做了無用功。爭取以后把每個細(xì)節(jié)落到實處，不好高騖遠(yuǎn)，不急不躁，一步一個腳印地把每一個小事做好。
3、在工作過程當(dāng)中沒有把工作當(dāng)著是自己的一份事業(yè)來經(jīng)營，導(dǎo)致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行動方面的懶惰。下半年調(diào)整好心態(tài)，理好思路，按照公司的指導(dǎo)思路去調(diào)整。將以一個積極主動的心態(tài)去面對工作，去迎接接下來的挑戰(zhàn)。
4、隨著工作時間的推移我學(xué)到了很多的東西，也體會了很多東西。但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠，各方面的能力還很欠缺，對市場的把握還不夠，對人情的關(guān)系建立還不到位。多了解行業(yè)相關(guān)的一些信息，了解市場的動向，競品的相關(guān)信息，以及人與人怎么處理關(guān)系的方法。
1、第三季度：主要是做好市場網(wǎng)點的開發(fā)以及現(xiàn)有商場銷售的推動，為讓其能夠持續(xù)的銷售打好基礎(chǔ)。
(1)、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的開發(fā)力度，增加跑市場的時間，盡量少待在公司，提升市場開發(fā)的成功率。
(2)、蒲江、仁壽前期以我們帶動銷售為主，就以擺展做活動的形式。就是金堂前期一樣，一有機(jī)會我們就過去擺展做活動，讓其促銷員認(rèn)識我們，認(rèn)同我們，喜歡我們。讓其能夠正常的銷售。
(3)、金堂、資陽應(yīng)做好相應(yīng)的服務(wù)(售前、中、后)與聯(lián)系，保持高密度的聯(lián)系與溝通。并把感情進(jìn)一步加深，時不時做些獎勵政策或者一些客情關(guān)系。
(4)、在九月初就定好中秋與國慶(中秋為9月30號與國慶很近)的。
活動方案。
所有現(xiàn)有商家做一次統(tǒng)一的活動，達(dá)到整個市場一盤棋，以點帶面的效果，借機(jī)宣傳我們的品牌以及產(chǎn)品。
2、第四季度：為銷售旺季，在第三季度的銷售情況下提升百分之50的銷量。并做好市場的強(qiáng)勢推廣以及各項服務(wù)的跟進(jìn)。
(1)、借助我們現(xiàn)有商場在當(dāng)?shù)氐挠绊懥εc號召力，加大對其周邊地區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的輻射。達(dá)到以點帶面，面面相連的效果。
(2)、分析第三季度各個地區(qū)的銷售情況，針對不同的情況作出相應(yīng)的調(diào)整方案，為旺季的銷售打好基礎(chǔ)，達(dá)到壓貨最大化的目的。
(3)、與商場和工廠一起做好市場的推廣和服務(wù)，加強(qiáng)商場終端形象的建設(shè)為旺季的銷售打好基礎(chǔ)。
(4)、各種相關(guān)流程的完善，建立公司與商場良好的進(jìn)銷通路。
3、緊跟公司的發(fā)展戰(zhàn)略步伐，以公司目標(biāo)為最終工作目標(biāo)。并加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的提升，以期跟上公司的發(fā)展所需。
4、積極開動思想，創(chuàng)造性思維把工作的每一個細(xì)節(jié)每一環(huán)節(jié)都爭取都做好。以期把工作做好做細(xì)做活。并和公司以及商場建立良好的溝通，充分體現(xiàn)自我價值。
20xx年轉(zhuǎn)眼已過去一半，在這半年來，根據(jù)集團(tuán)發(fā)展方向的指引，在酒店高層領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營思路的指導(dǎo)下，基本完成了各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)。在此對20xx年上半年市場營銷部的全年工作作如下總結(jié)：
一、營銷部銷售目標(biāo)任務(wù)完成情況。
二、營銷策劃及宣傳推廣活動的開展。
1、主題和產(chǎn)品營銷：在20xx年上半年，為改善周末入住率較低的情況，特策劃推出了陽光商旅周日促銷活動、“特別特”促銷活動，作為酒店客房的長期宣傳促銷。對于酒店產(chǎn)品，在2月推出前廳的養(yǎng)身茶、客房部的環(huán)保消費(fèi)，健康有禮;3月推出了餐飲部婚宴促銷活動、小商場三國紀(jì)念;5月推出中餐廳、棋牌、浴足夏季聯(lián)動促銷，6月推出餐飲部謝師宴、小商場夏季新品促銷，通過不同時期有針對性的對酒店個別產(chǎn)品的著重宣傳，讓客人了解了酒店的產(chǎn)品，使各項新品順利推廣并銷售。另還還有每月的新菜宣傳，根據(jù)不同季節(jié)客人需求，制作不同的主題，對個別菜品做重點宣傳，讓客人在期待中去嘗試，突出酒店餐飲創(chuàng)新的特點。
2、節(jié)日營銷：通過對春節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、兒童節(jié)、父親節(jié)、端午節(jié)等節(jié)日宣傳，進(jìn)行適當(dāng)?shù)沫h(huán)境布置，營造節(jié)日氛圍，推出促銷或回饋活動，表達(dá)對客戶的人文關(guān)懷，樹立酒店良好的社會形象，同時進(jìn)行酒店經(jīng)營項目的推廣。
3、酒店環(huán)境營造：通過對酒店1f、4f、5f春季、夏季背景墻的設(shè)計制作，營造酒店的季節(jié)氛圍和舒適宜人的消費(fèi)氛圍，旨在吸引客人，讓客人感受到酒店文化，同時為員工創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境。
4、開通了宇豪酒店的新浪微博，搭建新的網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺，將酒店的最新動態(tài)活動更新到微博上，起到對外宣傳的作用。
5、在宣傳設(shè)計期間，嘗試新的宣傳方式，利用酒店現(xiàn)有的視頻工具，制作出了視頻動畫，大大改善了以往的圖片滾動播放宣傳單一的方式，使其宣傳更為生動有趣。
三、市場開拓及開發(fā)。
1、20xx年部門還積極做好市場開發(fā)工作，充分掌握本地市場發(fā)展動態(tài)，利用南充經(jīng)濟(jì)開發(fā)的好好勢頭，持續(xù)跟蹤涌入本地的大型投資企業(yè)以及南充周邊地區(qū)的開發(fā)，為酒店新開發(fā)29家協(xié)議單位，其中12家商務(wù)協(xié)議單位，17家簽單協(xié)議單位;其中川東美的、佳信房產(chǎn)、南充都京港務(wù)等消費(fèi)均在2萬以上。
2、堅持做好客戶維護(hù)，積極開拓市場：
一直以來，營銷部堅持做好情感營銷，努力開發(fā)和培養(yǎng)忠誠客戶。經(jīng)常與客戶保持密切聯(lián)系與溝通，定期拜訪，保持良好關(guān)系。根據(jù)客戶消費(fèi)情況，在各種節(jié)、慶日實施不同的饋贈方式和標(biāo)準(zhǔn)，適時對大客戶進(jìn)行宴請及互動、融洽客我關(guān)系，深得客人認(rèn)可與好評，提高了客戶的忠誠度。
根據(jù)酒店的經(jīng)營優(yōu)勢和市場定位，20xx年上邊年，商務(wù)客源是酒店銷售工作的重點，同時，也加強(qiáng)對政務(wù)單位開發(fā)。對會議及團(tuán)隊認(rèn)真做好會前、會中、會后三個環(huán)節(jié)的服務(wù)工作，安排人員全程跟蹤會議，努力提高會議客人的滿意度，促進(jìn)會議團(tuán)隊的銷售。先后順利承接了人大、中石油、基督教等大型會議團(tuán)隊。
3、努力擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)訂房和旅行社訂房：
持續(xù)與國內(nèi)各大網(wǎng)絡(luò)訂房公司加強(qiáng)聯(lián)系合作，新增了與hrs、新華旅行網(wǎng)兩家網(wǎng)絡(luò)公司的合作，20xx年上半年網(wǎng)絡(luò)訂房全年訂房收入達(dá)到117.8萬元，比20xx年同期增漲23.2萬元。(20xx年上半年為94.6萬元)。
4、努力加強(qiáng)和開發(fā)酒店其它經(jīng)營收入：
及時捕捉市場信息，將酒店部分閑置場所充分利用，吸引南充市五星廣場商業(yè)投資管理有限公司、建設(shè)局、龍仍公司進(jìn)駐酒店設(shè)立辦公地點，為酒店帶來高額的場地租賃收益，也為酒店開發(fā)了新的商務(wù)客源。
四、款項回收：
簽單協(xié)議單位已是酒店較為穩(wěn)定的客源之一，但因簽單單位多，欠款金額大，每月欠款總額超出120萬元，對酒店資金周轉(zhuǎn)帶來了困難;為了降低酒店資金使用風(fēng)險，而又不能拒絕客戶消費(fèi)，20xx年上半年在協(xié)議單位回款工作上，部門根據(jù)各協(xié)議單位特點制定了相應(yīng)的回款辦法，定時對簽單協(xié)議單位進(jìn)行清理;并對銷售人員加強(qiáng)了回款考核與監(jiān)督，通過客我的相互溝通和理解。順利完成年度酒店資金考核目標(biāo)任務(wù)。
五、部門間溝通協(xié)調(diào)：
為更好的為客人提供高效快捷的服務(wù),提高客戶對酒店的酒意度，營銷部與各部門經(jīng)理保持良好的溝通與配合,不定期舉行工作協(xié)調(diào)會，尋求解決問題的辦法，不斷改進(jìn)操作流程，融洽了部門間的關(guān)系;在大型接待或會議前，開展會前協(xié)調(diào)會議，對接待流程及操作細(xì)節(jié)與各部門共同商議、討論，保證了接待品質(zhì)。
六、團(tuán)隊建設(shè)和培訓(xùn)：
20xx年上半年配合部門績效考核辦法，通過不定期的與各位部門員工的溝通交流，及時針對工作中的失誤與存在的問題，幫助尋找解決辦法,使員工之間逐步形成了良好合作關(guān)系與團(tuán)隊氛圍。營銷部的培訓(xùn)工作主要有以下方面：
1、產(chǎn)品知識培訓(xùn)：
2)案例培訓(xùn)：對酒店各類各部門的案例進(jìn)行培訓(xùn)，讓銷售員了解相關(guān)處理方法。
3)對酒店推出的各類新品、促銷活動、營銷舉措細(xì)則進(jìn)行培訓(xùn)，讓銷售員對客進(jìn)行積極促銷。
2、專業(yè)技能培訓(xùn)：
為提高銷售員的專業(yè)知識和推銷技巧，制定了部門營銷專業(yè)知識培訓(xùn)計劃，提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能。
3、溝通技巧：通過各種案例加強(qiáng)對員工協(xié)作能力、溝通語言、技巧的培訓(xùn)。
八、工作中需加強(qiáng)和改進(jìn)方面：
1、銷售人員自身個人及業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待提高，需加強(qiáng)培訓(xùn);。
3、對商務(wù)客戶的重視和維護(hù)需加強(qiáng)，市場開拓范圍還需進(jìn)一步擴(kuò)大;。
4、在制作促銷活動的時候，與各部門的溝通還不夠細(xì)致明確，在執(zhí)行促銷活動過程中，部分操作細(xì)節(jié)未具體落實，還應(yīng)將強(qiáng)相互溝通。
5、加大銷售渠道尤其是網(wǎng)絡(luò)渠道的擴(kuò)充和合作;。
6、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)力度，以身作則帶領(lǐng)團(tuán)隊共同進(jìn)步。
一、市場調(diào)查方面。
2、對競爭對手客源、會議單位、宴會等調(diào)查，收集信息，提供體驗，爭取客源;。
4、及時根據(jù)客人對酒店產(chǎn)品及服務(wù)的意見反饋，對酒店整體服務(wù)品質(zhì)及經(jīng)營提出提升的創(chuàng)新建議。
二、客戶維護(hù)方面。
2、堅持大客戶維護(hù)方案的實行，鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外，在節(jié)假日及客戶生日，通過各種形式進(jìn)行拜訪和慰問。
3、舉辦客戶答謝會，以加強(qiáng)與客戶感情交流，聽取客戶意見。
三、營銷策劃、宣傳方面。
2、對酒店新的營銷舉措及新品進(jìn)行系統(tǒng)的推廣宣傳(如客房產(chǎn)品、新菜品等);。
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4、加強(qiáng)與各部門間的溝通，征求各部門意見，相互學(xué)習(xí)，集思廣益，把策劃做到有創(chuàng)意有效益。
5、在做。
策劃書。
時，把策劃活動細(xì)節(jié)落實，在實施過程中及時把控，對活動效果及時統(tǒng)計分析，適時調(diào)整，活動結(jié)束后實行數(shù)據(jù)評估和成本核算，將實際活動效果與預(yù)期效果做對比，提高活動策劃水平。
6、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過對競爭酒店的走訪學(xué)習(xí)，開闊視野，加強(qiáng)活動創(chuàng)意和廣告創(chuàng)意的學(xué)習(xí)與運(yùn)用。
7、增強(qiáng)對酒店營銷理念和酒店市場的了解，制作出更為符合酒店產(chǎn)品和定位宣傳制品。
8、拓展宣傳渠道，結(jié)合營銷活動，大力展開推廣活動，充分利用路牌、公告欄、短信平臺、網(wǎng)站、《明宇會》、微博、led、大堂視頻、包房電視畫面等宣傳平臺，全方位開展宣傳。
四、營銷策略。
1、市場。
(2)著力拓展商務(wù)會議團(tuán)隊，增加團(tuán)隊在整個營業(yè)收入中所占的比例;。
(3)加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的合作，并及時將酒店各類促銷信息與訂房網(wǎng)聯(lián)系，并根據(jù)客人需求及房價對網(wǎng)絡(luò)訂房房型進(jìn)行更新，網(wǎng)絡(luò)訂房和旅行社訂房已成為酒店提高開房率的一個重要輔助來源。
(4)其它客源補(bǔ)充：酒店寫字樓長租，參加商業(yè)、貿(mào)易會展的商務(wù)客人;機(jī)會客源：節(jié)假日、重要企業(yè)慶功會和慶祝會，黃金節(jié)假日的旅游團(tuán)隊、高考團(tuán)隊等，均可成為有效的客源補(bǔ)充。
2、策略。
(2)根據(jù)東方花園酒店改造因素，發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢，盡快接收吸納其客戶群體;。
(4)增加協(xié)議及大客戶指定消費(fèi)，根據(jù)消費(fèi)額度靈活處理折扣及其它事宜;。
(5)根據(jù)市場發(fā)展，對價格適時的進(jìn)行調(diào)整，并準(zhǔn)備好相應(yīng)的輔助措施，提升酒店贏利能力。
3、產(chǎn)品。
(1)根據(jù)市場及客戶需求調(diào)整的酒店產(chǎn)品(客房、餐飲、棋牌等);。
(3)對大客戶消費(fèi)實行階梯獎勵制度;。
五、預(yù)算管理。
以酒店預(yù)算管理目標(biāo)為導(dǎo)向，根據(jù)市場及酒店經(jīng)營情況及時進(jìn)行核查和針對性的調(diào)整。
(4)戰(zhàn)略性控制：由營銷部負(fù)責(zé)，通過核對營銷清單來檢查是否抓住最佳營銷機(jī)會，檢查產(chǎn)品、市場、銷售總體情況及整體營銷活動情況。
六、團(tuán)隊建設(shè)。
4、協(xié)調(diào)合作：與酒店其他部門做好協(xié)調(diào)配合工作。主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。
5、公關(guān)形象：加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取公眾單位對酒店的支持和合作。
6、崗位培訓(xùn)：制定年度培訓(xùn)計劃。通過培訓(xùn)，提高銷售人員的自身及業(yè)務(wù)素質(zhì)。不僅提升銷售人員的產(chǎn)品推銷能力，同時提升人員在酒店產(chǎn)品策劃宣傳方面的能力。
20xx年，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù)，成為一支開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，吃苦耐勞的營銷隊伍，為酒店樹立更好的形象，創(chuàng)造更高的利潤。
上下半年的工作總結(jié)及計劃篇四
電儀車間積極響應(yīng)集團(tuán)、化纖公司號召，發(fā)動全體干部職工立足本職，創(chuàng)新思路，提高成本意識，推進(jìn)大成本小核算工作向縱深發(fā)展。實施項目任務(wù)分解。公司大成本小核算項目，車間內(nèi)部落實分解到班組，層層細(xì)化任務(wù)指標(biāo)，保證公司整體項目進(jìn)度進(jìn)程，不因電儀拖累項目落地。目前，車間承攬的19個項目正在有條不紊的按計劃節(jié)點推進(jìn)；規(guī)范基礎(chǔ)動作。對現(xiàn)場接線箱端子改變?nèi)粘Ｖ苯咏泳€辦法，采取先涮錫，再接線，從根本上解決由于現(xiàn)場環(huán)境腐蝕導(dǎo)致端子虛接故障，利用檢修機(jī)會，一至五線的全部接線端子重新涮錫接線，降低接線故障事故率；開展技能競賽。通過接線彎環(huán)演練、電機(jī)起動控制電路配盤等訓(xùn)練，規(guī)范職工動作標(biāo)準(zhǔn)，考查職工正確使用工具及目測準(zhǔn)確度。這些細(xì)節(jié)工作的開展在職工中反響強(qiáng)烈，現(xiàn)在一線職工們已經(jīng)把細(xì)節(jié)進(jìn)行延伸，在接臨時線，制作碼盤，拆裝接近開關(guān)等其它工作中，也都嚴(yán)格按工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，因職工動作不規(guī)范造成故障趨于零。
上下半年的工作總結(jié)及計劃篇五
本學(xué)期，在教體局及鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，經(jīng)過學(xué)校全體師生的共同努力，學(xué)校整體面貌再上新臺階，各項工作成效顯著，得到領(lǐng)導(dǎo)、家長和社會各界的充分肯定。下面就年上半年的工作情況匯報如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
（一）積極改善辦學(xué)條件，著力推進(jìn)環(huán)境綜合整治，提高教育服務(wù)功能。
根據(jù)年度工作計劃，學(xué)校繼續(xù)關(guān)注師生成長，強(qiáng)化服務(wù)功能，積極改善辦學(xué)條件，優(yōu)化教育環(huán)境。
1、經(jīng)過與鎮(zhèn)黨委、村委及農(nóng)戶的多次協(xié)調(diào)，于今年3月底解決了部分遷墳工作，為我校完全解決這一難題邁出了可喜一步。
2、4-5月份，充分利用季節(jié)優(yōu)勢，著力加強(qiáng)校園美化、綠化及環(huán)境整治工作。
（1）為方便家屬區(qū)教師生活，硬化路面400平方米，整平耕地5畝。
（2）用彩磚美化校園主路兩側(cè)750平方米；綠化、美化“懷恩園”和“退思園”6000余平方米，如今這兩個園區(qū)綠草如茵，花壇點綴，曲徑勾勒，令人賞心悅目，為師生讀書學(xué)習(xí)提供了優(yōu)雅的場所。
3、加強(qiáng)特色文化建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化育人環(huán)境。3月份安裝了校園廣播網(wǎng)，為我?！翱锖狻蔽膶W(xué)社和廣播站提供了便利條件;6月份請來匡衡“鑿壁偷光”雕像一尊，激勵師生傳承匡衡勤學(xué)苦讀精神，提升了辦學(xué)品位。
4、5月份，吃水工程竣工，但使用一月后，出現(xiàn)故障，待修。
（二）堅持以人為本，強(qiáng)化教干、教師隊伍建設(shè)，提升其綜合素質(zhì)。
1、強(qiáng)化干部隊伍建設(shè)。
年初，經(jīng)過局黨委考核、研究，任命李長海為我校副校長，加強(qiáng)了教干力量；5月份，派劉焱參加初中校長任職資格培訓(xùn)，提升了教干的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力；6月份，組織教干開展“一幫一愛心助學(xué)”活動，部分學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)方面得到關(guān)心照顧，促進(jìn)了學(xué)生身心健康和諧發(fā)展。同時，進(jìn)一步優(yōu)化了班子結(jié)構(gòu)，全體班子成員敬業(yè)勤政、團(tuán)結(jié)協(xié)作，服務(wù)意識明顯提升，為全校教師樹立了榜樣。
2、加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)。
（1）3月初，根據(jù)局《嚴(yán)肅教育工作紀(jì)律》通知精神，依據(jù)教師“十不準(zhǔn)”要求，與全體教職工簽定不從事有償教育活動責(zé)任書，并認(rèn)真開展核查清理教師編制及崗位工作，有效的加強(qiáng)了我校的勞動紀(jì)律。
（2）5月份，學(xué)校開展了“轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象、重服務(wù)、促發(fā)展”作風(fēng)建設(shè)年活動。組織廣大教干、教師認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)作風(fēng)建設(shè)的紀(jì)律規(guī)定和文件精神，深入開展交流討論，認(rèn)真查找、整改工作中的問題和不足，從而強(qiáng)化了師德建設(shè)，樹立了求真務(wù)實的工作作風(fēng)，推進(jìn)了我校各項工作健康穩(wěn)定發(fā)展。
（3）搭建各種平臺，促進(jìn)教師的專業(yè)成長。在堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度的同時，我們積極為教師創(chuàng)造外出學(xué)習(xí)提高的機(jī)會，確保我校教師教學(xué)理念的先導(dǎo)性。另外，我校還通過聽評課等活動，給教師提供了交流、學(xué)習(xí)的機(jī)會，促進(jìn)教師的專業(yè)化成長。
（三）堅持德育為首，學(xué)校管理規(guī)范化、常態(tài)化。
學(xué)校堅持德育為教學(xué)服務(wù)的原則，切實加強(qiáng)德育建設(shè)，鞏固平安校園、健康校園、衛(wèi)生校園等勞動成果，建立了以黨、政、工、團(tuán)為核心，政教處、班主任、科任教師齊抓共管的德育體系，努力形成家庭、社會和學(xué)校齊抓共管的格局，為各項德育活動的開展提供了有力的支持。同時，學(xué)校深入開展弘揚(yáng)和培育民族精神月教育等各類活動，充分體現(xiàn)活動育人，營造了良好的德育文化氛圍。3月份，學(xué)校邀請專家趙一博先生來校，為學(xué)生及其家長做勵志演講報告，通過本次活動，學(xué)生樹立了自信，學(xué)會了感恩，學(xué)習(xí)、生活態(tài)度發(fā)生了轉(zhuǎn)變，收到了良好的教育效果。5月份，學(xué)校以加強(qiáng)宿舍管理為突破口，促進(jìn)了學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、行為等習(xí)慣的養(yǎng)成。
（四）全面實施素質(zhì)教育，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。
1、抓質(zhì)量，謀發(fā)展，求突破。
本學(xué)期，教學(xué)管理充分發(fā)揮“級部”職能作用，分年級定目標(biāo)，突出“中考”質(zhì)量重心地位，制定獎懲激勵機(jī)制，為九年級體育、實驗操作、信息技術(shù)、文化課等考試做好指導(dǎo)和服務(wù)，中考取得了較好成績。
2、扎實推進(jìn)新課程改革，過程管理“片區(qū)化”。
我校在教學(xué)管理中積極聯(lián)系片區(qū)兄弟學(xué)校認(rèn)真開展分片聯(lián)研活動，3月份討論制定了《第四片區(qū)教學(xué)聯(lián)研計劃及實施方案》，評選出校級學(xué)科帶頭人；4月份組織了片區(qū)集體備課經(jīng)驗交流會，針對同科同年級課任教師加強(qiáng)教材、教法、學(xué)法、訓(xùn)練題，尤其就如何提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、培優(yōu)補(bǔ)差等問題進(jìn)行了深入探討。由此，學(xué)校教研活動由校內(nèi)走向了校際，促進(jìn)了學(xué)校進(jìn)步。
3、大力支持教干教師外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和研討。
開學(xué)以來，學(xué)校派張愛華、閆良平、張慶梅等20多人次參加教學(xué)研討、優(yōu)質(zhì)課觀摩等活動，確保我校教師教學(xué)理念的先導(dǎo)性。
4、許多教師在教學(xué)活動中取得優(yōu)異成績。3月份，在縣九年級復(fù)習(xí)研討活動中，李長海老師做了典型發(fā)言，張文娟老師展示了生物示范課；4月份，縣級講課比賽活動中，王金彪等6位教師榮獲一、二等獎；張文娟老師在省級講課比賽活動中榮獲二等獎；5月份，閆良平老師被評為縣勞動模范；另外，大批教師參加了論文及課件的評選工作。
（五）順利完成七年級新生招生工作。
今年，我鎮(zhèn)六年級畢業(yè)生240（不包括私立學(xué)校）人，升入我校220（私立學(xué)校報名20人）人，初步完成招生計劃。
（六）重視安全工作，構(gòu)建和諧平安校園。
學(xué)校高度重視安全工作。認(rèn)真落實了學(xué)校安全目標(biāo)責(zé)任制、重大安全事故報告制和責(zé)任追究制，3月份增裝監(jiān)控設(shè)施6處，落實了防火、防盜等各項預(yù)防措施；規(guī)范食堂油、鹽、肉類等進(jìn)貨渠道管理，學(xué)校辦理了衛(wèi)生許可證，從業(yè)人員辦理了健康證；加強(qiáng)了對師生的安全教育，杜絕了校園安全隱患、提高了全體教職工的安全防范意識。
（七）強(qiáng)化后勤管理，提高服務(wù)意識和水平。
加強(qiáng)后勤工作管理，提高了后勤人員的服務(wù)意識，減少了人為損壞等現(xiàn)象，為學(xué)校教育教學(xué)工作的開展提供了有力保障。
過去的半年，我校總體工作贏得了社會各界的支持和好評，但也存在著許多不足，如學(xué)校規(guī)范管理、學(xué)校辦學(xué)條件的改善、創(chuàng)特色出名師、學(xué)生學(xué)習(xí)浮躁，尤其八年級成績滯后等方面，有待進(jìn)一步探索和提高。相信在上級主管部門和全體教職員工的共同努力下，我校的各項工作會取得更好成績。
上下半年的工作總結(jié)及計劃篇六
上半年在局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的幫助支持下，應(yīng)急中心全體同志扎實工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，鎮(zhèn)辦“兩體系”建設(shè)、村居網(wǎng)格化和應(yīng)急救援演練等各項工作走在了全市安監(jiān)系統(tǒng)前列?，F(xiàn)將上半年工作開展情況及下半年計劃匯報如下：
上下半年的工作總結(jié)及計劃篇七
電儀車間堅持抓好基礎(chǔ)工作，結(jié)合集團(tuán)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，推進(jìn)公司生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行。安全隱患排查不停步。車間響應(yīng)公司號召，從嚴(yán)從細(xì)抓緊抓好百日安全、兩節(jié)兩會升級管理、安全生產(chǎn)活動月活動開展，特別是針對重大危險源的巡檢監(jiān)控，包括pc室、mcc室、電纜接頭等部位，做到有檢查、有整改、有考核。隱患整改完成率100%；提煉檢修操作八字方針。在“四位一體”檢修基礎(chǔ)上，針對電儀的維修保運(yùn)情況，車間又提煉了“詢、備、溝、查、修、驗、愧結(jié)”八字檢修方針，經(jīng)過一線職工實踐后得到認(rèn)同，檢修質(zhì)量明顯提高；細(xì)化電儀設(shè)備包機(jī)檔案。根據(jù)電氣儀表設(shè)備的分布及運(yùn)行情況，實行包機(jī)管理，并責(zé)成包機(jī)人建立所轄區(qū)域電儀設(shè)備的檔案，內(nèi)容涵蓋維修記錄、運(yùn)行狀況、備件計劃、維修申請、備件成本核算；加強(qiáng)操作技術(shù)技能演練。通過講解及觀摩“中國電力出版社”出版的“變配電運(yùn)行仿真培訓(xùn)”教材和實際倒閘操作教學(xué)光盤內(nèi)容，并與實踐演練相結(jié)合，使大家對倒閘操作掌握的更加深刻，操作更加規(guī)范，為今后變配電運(yùn)行打下良好基矗。
上下半年的工作總結(jié)及計劃篇八
1、工作紀(jì)律散漫，自我約束能力差。
在來到服務(wù)區(qū)我多次違反公司8：30準(zhǔn)時上崗的規(guī)章制度經(jīng)常10點以前還在宿舍睡覺，嚴(yán)重破壞了山東高速管理人員的形象、破壞了制度面前人人平等，人人遵守制度的良好風(fēng)氣。給周圍的同事帶來了極壞的負(fù)面影響。有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心及信任。在此我非常悔恨，并向信任和關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)道歉。沒有工作紀(jì)律，就沒有工作效率。在今后的工作中，我將時時刻刻把紀(jì)律放在第一位，嚴(yán)格約束自我，痛改前非，時刻繃緊紀(jì)律第一，制度面前人人平等，人人遵守制度的這條弦。
2、細(xì)節(jié)管理及節(jié)約意識有待提高。
超市及餐廳工作開展后我多次到餐廳超市巡視工作，卻沒有發(fā)現(xiàn)什么不合理的問題。直到張化峰經(jīng)理來視察工作時，提出了餐廳超市在不影響照明的前提下摘除多余燈管、北區(qū)超市熱水器更換位電水壺及貨架物品擺放不豐滿等多個要求。使我認(rèn)識到了管理工作微小的細(xì)節(jié)和節(jié)約意識都需要增強(qiáng)。
上下半年的工作總結(jié)及計劃篇九
1、在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，認(rèn)真貫徹落實公司制定的年度目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)于生產(chǎn)一線的意識，更好的為各車間服務(wù)。
2、按照公司質(zhì)量管理方針及erp管理的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范落實本部門的崗位職責(zé)、物資管理、勞動紀(jì)律及利庫等目標(biāo)任務(wù)。加強(qiáng)梯隊建設(shè)，建立一支清正廉潔、敬業(yè)高效的物資管理隊伍。
3、加大對備品備件采購供應(yīng)管理力度，把牢進(jìn)貨計劃關(guān)和質(zhì)量關(guān)，杜絕無計劃不審批進(jìn)貨、超計劃和重復(fù)進(jìn)貨，嚴(yán)格控制物資儲備定額。
4、加強(qiáng)部門人員業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能的培訓(xùn)工作。
5、強(qiáng)化部門內(nèi)部崗位責(zé)任、勞動紀(jì)律、考核制度等日常工作的全方位管理。提高安全保衛(wèi)防患意識，始終把安全置于第一位，堅決杜絕安全事故的發(fā)生。
6、下半年，我們將一如既往，繼續(xù)認(rèn)真工作，刻苦學(xué)習(xí)，完善管理制度，做好為生產(chǎn)一線的服務(wù)工作。積極探討物資供應(yīng)路子，不斷完善公司物資供應(yīng)的規(guī)范管理。努力降低生產(chǎn)成本，充分利用物資管理軟件，形成新的庫管體系。
相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們一定會振奮精神、堅定信心、銳意進(jìn)取、團(tuán)結(jié)互助。圓滿完成年各項任務(wù)，為公司的發(fā)展盡自己微薄之力。
上下半年的工作總結(jié)及計劃篇十
我公司下半年的工作計劃包括xxx、xxx和xxx三個方面。其中，xxx方面主要是針對公司的財務(wù)和人力資源管理進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，xxx方面重點是加強(qiáng)與客戶的互動，提升服務(wù)水平，xxx方面則是開拓新市場，尋求更多的'業(yè)務(wù)增長點。在這三個方面，我們將會制定相應(yīng)的具體計劃，并按照計劃逐步實現(xiàn)目標(biāo)。
在財務(wù)管理方面，我們將會推進(jìn)企業(yè)成本管理和財務(wù)數(shù)據(jù)分析，進(jìn)一步提高會計工作的精準(zhǔn)度和效率，同時也會加強(qiáng)稅務(wù)和風(fēng)險管理。在人力資源方面，我們將會對員工績效進(jìn)行評估和調(diào)整，推出激勵措施，提升員工士氣，同時加強(qiáng)培訓(xùn)和知識分享。
在客戶服務(wù)方面，我們將會建立更加完善的客戶服務(wù)渠道，加強(qiáng)客戶關(guān)系維護(hù)，提高客戶體驗。我們將會推出更多的定制化服務(wù)和增值服務(wù)，同時通過調(diào)查研究和反饋收集，深入了解客戶需求，持續(xù)改進(jìn)我們的服務(wù)水平。
在市場拓展方面，我們將會在現(xiàn)有核心業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，積極探索新的業(yè)務(wù)增長點，拓展新市場，尋求更多的發(fā)展機(jī)遇。我們將會加強(qiáng)對目標(biāo)市場的了解和研究，優(yōu)化產(chǎn)品和營銷策略，提高市場占有率。
總體來看，下半年的工作計劃是非常嚴(yán)謹(jǐn)和有前瞻性的，旨在優(yōu)化公司管理、提升客戶服務(wù)水平和擴(kuò)大業(yè)務(wù)發(fā)展。我們相信，在全體員工的共同努力下，這個計劃將會實現(xiàn)，并取得較好的效果。同時，我們也會不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷優(yōu)化改進(jìn)，以保持公司發(fā)展的持續(xù)穩(wěn)定性。
上下半年的工作總結(jié)及計劃篇十一
組織召開了農(nóng)水工程三年行動計劃布置會議，下發(fā)了《20xx-2021年農(nóng)水工程三年行動計劃表填報指導(dǎo)意見》，完成了初步計劃方案。
下發(fā)了《關(guān)于做好昆山市20年農(nóng)田灌溉水利用系數(shù)測算分析工作的通知》，出臺了《昆山市20年農(nóng)田灌溉水利用系數(shù)測算分析工作方案》,已做好委托專業(yè)機(jī)構(gòu)所需的政府采購申請工作。
印發(fā)了《昆山市20年農(nóng)業(yè)水價綜合改革實施計劃的通知》（昆政辦發(fā)〔20〕8號），組織召開了20年度農(nóng)業(yè)水價改革推進(jìn)會，對20年度農(nóng)業(yè)水價綜合改革任務(wù)進(jìn)行了細(xì)化，明確農(nóng)業(yè)水價綜合改革時間節(jié)點，改革進(jìn)度做到了月統(tǒng)計。
協(xié)助省水利廳做好在昆水土保持項目監(jiān)督管理工作，協(xié)助昆山市水利局行政服務(wù)科完成了昆山市水土保持方案審批培訓(xùn)工作，完成了江蘇省政務(wù)信息網(wǎng)昆山水土保持方案審批事項更新工作。
根據(jù)江蘇省水利廳蘇水農(nóng)函〔20〕10號文《關(guān)于開展基層水利服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)驗收工作的通知》要求，昆山市水利局農(nóng)村水利科聯(lián)合組織人事科、財務(wù)科，對全市12家基層水利服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)情況進(jìn)行了一次調(diào)研，撰寫了昆山市基層水利服務(wù)機(jī)構(gòu)能力建設(shè)驗收總結(jié)報告，完成了驗收工作。
二、20年下半年工作計劃
在農(nóng)水工程三年行動計劃初步方案的基礎(chǔ)上，與各區(qū)鎮(zhèn)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，開展昆山市20xx-2021年農(nóng)水工程三年行動計劃方案調(diào)整工作，完成最終方案；完成20xx年度農(nóng)水工程方案審查工作和初步設(shè)計方案，及時與財政部門商請聯(lián)合發(fā)文，落實20xx年投資計劃。
依托《昆山市20年農(nóng)田灌溉水利用系數(shù)測算分析工作方案》，委托專業(yè)機(jī)構(gòu)開展20年昆山市農(nóng)業(yè)灌溉水利用系數(shù)測算，做好測算設(shè)施維養(yǎng)工作，提高各項數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度，完成《昆山市20年農(nóng)田灌溉水利用系數(shù)分析測算成果報告》編制工作。
按照《昆山市20年農(nóng)業(yè)水價綜合改革實施計劃的通知》（昆政辦發(fā)〔20〕8號）要求，對承擔(dān)改革任務(wù)的各區(qū)鎮(zhèn)加強(qiáng)督查檢查，做好改革進(jìn)度統(tǒng)計工作，完成20年農(nóng)業(yè)水價綜合改革任務(wù)。
按照水利部、水利廳，做好生產(chǎn)建設(shè)項目水土保持方案審批工作，加強(qiáng)事中事后監(jiān)管；取消生產(chǎn)建設(shè)項目水土保持設(shè)施驗收審批，督促生產(chǎn)建設(shè)單位做好自驗和報備工作。
三、存在問題及下一步舉措
一是成立專項用水服務(wù)組織難。由于農(nóng)業(yè)股份專業(yè)合作社股東是全部村民，營業(yè)執(zhí)照變更需每一個村民簽字確認(rèn)，在實際操作上存在一定困難。目前，計劃采用和農(nóng)地股份專業(yè)合作社簽訂協(xié)議的形式，承擔(dān)農(nóng)業(yè)用水服務(wù)工作。
二是節(jié)水獎勵對昆山水量充沛地區(qū)可操作性不大。通過節(jié)水以獎勵形式補(bǔ)貼給農(nóng)民，對提高規(guī)模大的農(nóng)田地區(qū)農(nóng)民節(jié)水意識成效明顯。昆山由于農(nóng)田規(guī)模較小，節(jié)水獎勵資金少，很難提高農(nóng)民節(jié)水積極性。
一是加強(qiáng)督查考核力度。采取月進(jìn)度統(tǒng)計和月督查相結(jié)合的形式，督促承擔(dān)20年度農(nóng)業(yè)水價改革任務(wù)的區(qū)鎮(zhèn)按時完成改革任務(wù)。
二是加大節(jié)水獎勵力度，提高居民節(jié)水意識。繼續(xù)加大獎勵力度補(bǔ)貼給農(nóng)民，提高農(nóng)民節(jié)水積極性；加大節(jié)水知識宣傳，提高農(nóng)民節(jié)水意識。
上下半年的工作總結(jié)及計劃篇十二
時間真的很不可思議，轉(zhuǎn)眼之間20xx年就過半了，而我們也要開始準(zhǔn)備好下半年的工作計劃了，使下半年的工作能夠順利的完成。做為xx公司的'xx部門xx辦公室的一名員工，我們的目的也都是想要公司的運(yùn)轉(zhuǎn)是更好的，對于工作也都是希望完成的更好一些。
做好工作聯(lián)系，管理好工作檔案，按時的上交當(dāng)天的工作報告，做好會議的記錄，做好客戶的聯(lián)系，做好下屬的工作安排。
關(guān)于我的日常工作，那是瑣碎的，但是卻也是十分的鍛煉人的，不過我也許正因為這樣的繁瑣，才是一種最好的鍛煉，也只有不厭其煩的重復(fù)一些事情才能做的更好，以及從中提煉出一些好的方法。
當(dāng)然我們每天也不只是要做好份內(nèi)的工作，也要做好公司臨時安排的任務(wù)，不管這些任務(wù)是臨時的出差也好，或者是臨時的做什么事情。也都是要盡力完成好的，但是在完成這些事情的同時，我們還要注意好我們的日常工作的處理，要盡量不要發(fā)生什么沖突或是給公司造成什么麻煩。
在好好的完成工作的同時，我們自我的提升也是不能落下的。自我的一個提升也是為了之后的工作會更加的好，完成的也會輕松一些。當(dāng)然這也要合理的利用自己的一個時間，不要和工作上面發(fā)生一些沖突，不然到時候也是很難處理的。
其實我不僅是在工作的時候多記，我也買了一些工作中我能夠用到的書籍，然后抽取自己的時間去閱讀，去學(xué)習(xí)。
每個人都是有目標(biāo)的，而也正是因為有了目標(biāo)，我們前進(jìn)的時候才不會迷失方向，也才能夠順利的到達(dá)目的地。
而我下半年的目標(biāo)就是其實并不是什么很難達(dá)到的目標(biāo)，那就是取的年終的優(yōu)秀員工的稱號!不過這個目標(biāo)看似是只要好好的工作就一定能夠取得的，但是卻也是要付出很多的努力的。我不僅是不能夠遲到，也不能夠請?zhí)嗟募?，更要好好的完成工作?BR> 其實時間是真的過的很快的，就像上半年，我似乎都沒怎么注意，它就已經(jīng)溜走了，而我們也轉(zhuǎn)眼之間就到了20xx年的下半年。所以它真的是在你不經(jīng)意間就溜走了，而我們唯一能夠做的就是好好的工作，好好的面對，好好的珍惜我們的每一天，也做好我們每一天的工作。不要虛度年華，更不要在應(yīng)該奮斗的年紀(jì)想要安逸的過日子，那是不現(xiàn)實的，不過要是想那樣的話，那么以后的日子必然是不好過的。
我們都想要成為更好的自己，在這個社會上體現(xiàn)自己的一些價值，因此我們則就要更加努力的面對工作!以上就是我對下半年的工作的一個希望和大致計劃，我明白看起來并不是很詳細(xì)，但是我其實是故意的，因為很多的時候計劃是趕不上變化的，所以我決定做一個大致的計劃，而不是一個詳細(xì)到點的，這樣也會方便我之后的改動。
上下半年的工作總結(jié)及計劃篇十三
辦公室要做好公司各種計劃、總結(jié)、報告、請示、通知等的起草、報送工作，這就要求辦公室工作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自身修養(yǎng)，不斷提高文字處理能力。
在做好會議簽到、集團(tuán)公司文件收發(fā)歸檔、總經(jīng)理內(nèi)勤（報紙、信件、傳真收發(fā)等）工作的同時，發(fā)揮好樞紐作用，積極協(xié)調(diào)配合部門主管認(rèn)真完成各種臨時性工作。主要工作：
1、根據(jù)政務(wù)秘書崗位職責(zé)中的要求，堅持每月完成本部門活動、工作中形成新聞類稿件的投稿工作。
2、收集各類獎項申報資料，并負(fù)責(zé)資料編寫及申報對接工作。
3、及時出好單位工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜。
4、做好生產(chǎn)經(jīng)營管理例會、綜合辦公室部門例會、和其它重要會議的籌備工作，并做好會議記錄。
5、負(fù)責(zé)起草并擬定好單位各種規(guī)劃、計劃、決定、總結(jié)、通知等文件材料。
6、做好集團(tuán)公司臨時性工作。
要通過學(xué)習(xí)，努力提高勤于想事的能力、善于謀事的能力、樂于干事的能力、誠于共事的能力、敢于斷事的能力、自主創(chuàng)新成事的能力。使辦公室工作在務(wù)實中創(chuàng)新。
上半年已成為歷史，對此，我訂立了xx年辦公室個人工作計劃，以便使我個人能在下半年里有更大的進(jìn)步和成績。
一是要管帶結(jié)合，抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平；另一方面針對目前分公司新建單位較多，文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實際情況，采取以下措施：一是要求各新建單位確定專人負(fù)責(zé)文書檔案工作并盡可能保持相對穩(wěn)定；二是積極開展人員整訓(xùn)；三是實施靠近指導(dǎo)，采取現(xiàn)場指導(dǎo)，手把手幫助有關(guān)單位提高文書檔案管理水平；四是開展文書檔案管理驗收制度，獎優(yōu)罰劣。
二是建改并舉，抓好制度建設(shè)。配合部門經(jīng)理，在各項制度建設(shè)方面，推出一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎(chǔ)上，匯編成冊，實現(xiàn)公司內(nèi)部管理有法可依。
三是要獎罰并重，抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度，繼續(xù)推行風(fēng)險抵押制度，確保交通安全基本穩(wěn)定。
四是要嚴(yán)格程序，抓好事務(wù)管理工作（印章管理、乘車證管理、招待費(fèi)使用、電話費(fèi)管理等等）。強(qiáng)調(diào)按原則，走程序，防止出現(xiàn)漏洞。
五是要定標(biāo)明責(zé)，抓好節(jié)支降耗工作。對機(jī)關(guān)辦公用品的管理實施定額控制，初步的想法是：建立審批制度；季度辦公用品限額等措施。
1、嚴(yán)格按照公司規(guī)定，管理自己和工作人員。
2、努力完成公司的每個定單。
3、做好自己的所有工作：提高產(chǎn)量，保證質(zhì)量。
上下半年的工作總結(jié)及計劃篇十四
xx-xx年我公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，特別是在非典期間，仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務(wù)。
在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、開學(xué)期間日常工作：
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費(fèi)名單，并與各個相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好xx-xx年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表，并及時送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作。
1、迎接公司評估，準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料，及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3、按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟(jì)工作。
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
我xx-xx年又回到了**集團(tuán)，集團(tuán)是一個業(yè)務(wù)量大，業(yè)務(wù)種類繁多的地方，我的職責(zé)是打印支票、開具各種銀行票據(jù)接待客戶，解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問題，編制和錄入與銀行有關(guān)的會計憑證，登記銀行賬簿，整理和保管銀行業(yè)務(wù)資料。回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，我的自我評價，有沒有美化自己，自有公論。我的缺點也是不可掩飾的。我的述職報告請大家評議，歡迎大家提出寶貴意見。
首先，我一貫熱愛社會主義祖國，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持四項基本原則，遵紀(jì)守法，為人正直。工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。同時為了提高自身的科學(xué)理論水平，平時自學(xué)電腦知識，利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事，開闊了視野，豐富了知識，電腦使我的生活過得充實起來。
其次作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、日常工作：
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。
上下半年的工作總結(jié)及計劃篇十五
培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益。工作計劃網(wǎng)小編為大家整理了一篇關(guān)于企業(yè)下半年的計劃范文，僅供參考。
按照總公司七月份工作會議精神及指示，我店結(jié)合實際情況，在下半年將圍繞以下幾個方面作具體工作。
一、保安全促經(jīng)營。
在當(dāng)前形勢下，為了保證酒店的各項工作能正常進(jìn)行，經(jīng)營不受任何政策性的影響，酒店將嚴(yán)格按照要求，要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項通知。其次，再對全員強(qiáng)化各項安全應(yīng)急知識的培訓(xùn)，做到外松內(nèi)緊，不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上，出臺了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生安全的應(yīng)急程序，有力的保證xx期間不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面，夜間增崗添兵，增加巡查次數(shù)，對可疑人、可疑物做到詳細(xì)詢問登記制度。
二、抓培訓(xùn)，提素質(zhì)。
業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上，如果培訓(xùn)工作不跟上，新老員工的更新又快，將很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，特別是對一個經(jīng)營六年的企業(yè)會直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓(xùn)將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強(qiáng)競爭崗位投身下一步企業(yè)各項改革的.自信心。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益。達(dá)到從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動性服務(wù)的逐步升華。也為此，酒店將計劃每月進(jìn)行必要的一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬方法。
三、開源節(jié)流，降低成本，提高人均消費(fèi)。
節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實的日常工作，上半年各項能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)約，下半年按照付總講話精神，管理將更細(xì)化，在“節(jié)能降耗”的基礎(chǔ)上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號，既是如何在現(xiàn)有做了六年的“節(jié)能降耗”基礎(chǔ)上再努力，尋找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序，使各類能源在保證經(jīng)營的基礎(chǔ)上再“降”一點。酒店下一步將在各區(qū)域點位安裝終端計量表，如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費(fèi)用區(qū)域。同時對空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電都將再次進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃;其次，酒店將根據(jù)物價上漲指數(shù)和對同行業(yè)調(diào)查、了解，及時、隨時的對產(chǎn)品(房、餐)進(jìn)行價格浮動，使企業(yè)更能靈活的掌握市場動態(tài)和提高業(yè)績，不錯過機(jī)會;還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門，各部門又要求到班組或個人負(fù)責(zé)。
服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過程中，應(yīng)隨時注意檢查設(shè)備使用情況，配合工程部對設(shè)備保養(yǎng)、維修，更好的正確的操作設(shè)備。還要求管理人員要定期匯報設(shè)備情況?？头糠矫?，各種供客人使用的物品在保證服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量的前提下，要求盡量延長布草的使用壽命，同時，控制好低值易耗品的領(lǐng)用，建立發(fā)放和消耗記錄，實行節(jié)約有獎，浪費(fèi)受罰的獎懲制度。(這個我們一直在做)如眼下由于奧運(yùn)會舉行，北京車輛受到單牌號和雙牌號在時間上的受限，部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京，這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章。這些都是細(xì)小的潛在的節(jié)約意識，是對市場情況的掌握體現(xiàn)。
四、堅持創(chuàng)新，培養(yǎng)創(chuàng)新意識。
創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和生機(jī)，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣，在目前對酒店產(chǎn)品、營銷手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，在新的市場形勢下，將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識，加大創(chuàng)新舉措，對陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新，對硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新，對營銷方式、目標(biāo)市場的選擇也要創(chuàng)新，再進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動，讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展，如，馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽，目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“5515”基礎(chǔ)上，還要創(chuàng)新出很多類似的買點和思路。更進(jìn)一步走在市場的最前列，影響市場。
五、嚴(yán)格成本控制，加強(qiáng)細(xì)化核算。
控制各項成本支出，就是增收創(chuàng)收。因此，今年下半年酒店將加強(qiáng)成本控制力度，對各部門的各項成本支出進(jìn)行細(xì)分管理，由原來的每月進(jìn)行的盤點物資改為每周一次，對各項消耗品的使用提出改進(jìn)意見和建議，從而強(qiáng)化員工的成本控制意識，真正做好酒店各項成本控制工作。
六、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維修，穩(wěn)定星級服務(wù)。
酒店經(jīng)過了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨，硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對競爭很激烈的市場，也可說是任重道遠(yuǎn)。時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù)，加上客租率頻高，維保不能及時，造成設(shè)施設(shè)備維修量增大。對于高檔次的客人會隨著市場上裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，(年底酒店旁邊將增開兩家，一家定位三星級，一家商務(wù)酒店)為此，酒店在有計劃的考慮計劃年底更換客房、餐廳部分區(qū)域地毯，部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。
七、用人性化管理提高企業(yè)凝聚力。
提高企業(yè)凝聚力首先就要提高員工滿意度，讓員工滿意更是人性化管理最終的工作體現(xiàn)。
如何提高員工滿意度?員工對企業(yè)在哪方面不夠滿意?這是今后工作的重點，每一位員工都希望自身的價值在企業(yè)能有公正的評價。這就需要企業(yè)本著“公平、公正”的原則。
即績效考核要公平，選拔機(jī)會要公平，處理問題要公平、公開。其次，還要為重要的突出的員工制定其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，特別是那些可能影響企業(yè)今后發(fā)展的關(guān)鍵人員，引導(dǎo)他正確的樹立職業(yè)觀和人生價值觀。還要制定有利于調(diào)動和保護(hù)大多數(shù)員工積極性的政策，重獎為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的員工，使員工真正體會到付出與回報的公平和人性化管理及企業(yè)的文化氛圍。另外，要建立一個開放、和諧的溝通渠道，這是落實人性管理的必要采取方法，讓大家積極參與，踴躍發(fā)表參與意見，工作的，生活的，進(jìn)一步促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與各級人員之間的意見交流。目前采取的溝通形式有：員工大會、收集意見、情況通報，民主生活會等這些方式，把企業(yè)的政策、問題、發(fā)展計劃向員工公開，讓員工參與。對員工提出的建議意見適時地給員工以認(rèn)可、夸獎和贊揚(yáng)。員工的思想和生活有困難時，企業(yè)千方百計地為他們排憂解難;在員工作出成績時，要公開及時地表揚(yáng)。這些都是人性化管理的展現(xiàn)，都是員工能感受到的。
企業(yè)給員工一份關(guān)懷，員工便會以十分的干勁報效企業(yè)。只要重視員工，員工就會報效企業(yè)，就會增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，做百年老店，勢在必行。
上下半年的工作總結(jié)及計劃篇十六
按照教工委xx年下半年黨建工作的部署和要求，依據(jù)年初黨總支工作計劃，下半年重點做好以下幾項工作：
中心校黨總支要按照“實施方案”的要求，從工作實際出發(fā)，圍繞中心工作，進(jìn)一步細(xì)化活動載體，把廣大黨員、教師吸引到“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中來，以創(chuàng)促建，以爭促提。
強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，落實理論中心組、黨員和教職工學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真抓好政治理論學(xué)習(xí)。
1、繼續(xù)抓好學(xué)校副主任以上干部和理論中心組的學(xué)習(xí)。一是干部每學(xué)期要讀兩本書，一本業(yè)務(wù)書籍，一本管理書籍，書目自選。每學(xué)期集中干部做一至兩次讀書交流活動。二是理論中心組堅持每月集中學(xué)習(xí)一次，全年不少于15天，每次學(xué)習(xí)要有中心發(fā)言人和重點發(fā)言人，并有書面材料，有個人學(xué)習(xí)筆記和學(xué)習(xí)記錄。期末上交一份不少于xx字的學(xué)習(xí)體會（學(xué)習(xí)內(nèi)容和重點發(fā)言人附后）。
2、繼續(xù)抓好全體黨員和教職工的學(xué)習(xí)。每月各支部要組織黨員集中學(xué)習(xí)一次，結(jié)合黨員的思想工作實際，做到學(xué)習(xí)有目的、有針對性。教職工的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為每月各兩次，做到學(xué)習(xí)有目的、有計劃、有筆記、有體會。通過學(xué)習(xí)，提高教職工的政治理論和業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)用理論指導(dǎo)實踐的能力，以理論學(xué)習(xí)促進(jìn)本職工作，以工作實績檢驗理論學(xué)習(xí)成效。
3、充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，實現(xiàn)黨員學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)化。充分利用已經(jīng)建立起來的黨建網(wǎng)站、黨建論壇和黨建博客，及時發(fā)布黨建信息，暢通黨員學(xué)習(xí)教育的渠道，傾聽黨員呼聲，發(fā)布學(xué)習(xí)資料，黨建工作動態(tài)，黨員可以積極發(fā)表研討文章，形成網(wǎng)上論壇，實現(xiàn)黨建信息共享化，理論學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)化。促進(jìn)黨員之間的學(xué)習(xí)和研討。
4、創(chuàng)建“支部信息?？?，展示黨建成果。?？牲h總支主辦，每季度一期，主要登載學(xué)習(xí)資料、工作信息、學(xué)習(xí)體會、優(yōu)秀黨員事跡材料等內(nèi)容，發(fā)放到每名黨員手中，作為學(xué)習(xí)交流的資料，使支部信息?？蔀辄h員教育的有效陣地。
以“以德感人、以學(xué)服人、以心育人”作為師德建設(shè)的核心內(nèi)容。以“做人求正，尚信尚忠；做事求真，尚實尚勇”為具體目標(biāo)。一是把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與師德建設(shè)有機(jī)結(jié)合，繼續(xù)抓好“愛與責(zé)任”師德系列教育活動，在全體黨員、干部、教職工中大力提倡敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神、刻苦精神、創(chuàng)新精神，樹立爭創(chuàng)一流的意識。二是加強(qiáng)思想教育，采取多種形式引導(dǎo)教師堅持正確的政治方向，樹立以學(xué)生為本，以育人為本的教育理念，倡導(dǎo)教師“靜下心來教書、潛下心來育人”，做到“學(xué)為人師、行為示范”，構(gòu)建和諧的師生關(guān)系。三是采取表彰先進(jìn)，編印事跡材料，在黨建網(wǎng)站上和黨建?？闲麄靼l(fā)表的形式，充分發(fā)揮我校幾年來評選表彰的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、師德優(yōu)秀教師和先進(jìn)教職工的榜樣和示范作用。擴(kuò)大典型影響力，對廣大黨員和入黨積極分子普遍進(jìn)行師德師風(fēng)教育，使全體黨員教師成為師德師風(fēng)標(biāo)兵。
下半年繼續(xù)深化黨員示范活動：一是組織前勤黨員教師開展示范崗、示范班、示范課、示范教研組和“帶好一個班，上好一堂課、豎起一面旗”三個一活動。二是組織后勤黨員教師開展示范崗、崗位練兵，技能競賽，技術(shù)比武等活動。三是組織黨員干部與青年教師結(jié)對子，從思想上、工作上、教學(xué)水平的提高上幫助他們盡快成才。
上下半年的工作總結(jié)及計劃篇十七
指導(dǎo)思想：根據(jù)本學(xué)期學(xué)校的工作意見,結(jié)合學(xué)校實際,依靠全組教師，積極開展課程改革和高考改革的研究，開展教育理論學(xué)習(xí)，努力提升教育教學(xué)水平，探討進(jìn)一步提高課堂教學(xué)效率的方法和途徑，狠抓教學(xué)常規(guī)的落實，打造高效課堂,努力形成良好的教研氛圍，團(tuán)結(jié)協(xié)作，銳意進(jìn)取，為學(xué)校實現(xiàn)跨越式發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
奮斗目標(biāo)：以三個年級備課組為單元，重點在教研上下功夫。關(guān)注高考改革和教材教法研究，積極研究合作學(xué)習(xí)和分層教學(xué)的高效課堂教學(xué)模式，進(jìn)一步優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu),深入進(jìn)行課程改革,提高教研能力。力爭在期末考試中三個年級備課組教學(xué)質(zhì)量考核中取得好成績。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重視教科研，進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量。
1、加強(qiáng)理論和專業(yè)學(xué)習(xí)，以《教育文摘》、《物理教學(xué)論》、《物理教師》為學(xué)習(xí)重點，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，明確責(zé)任和使命，實現(xiàn)從理論學(xué)習(xí)到自身實踐的提升。形成每位教師有計劃自覺學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)的習(xí)慣和氣氛。努力打造學(xué)習(xí)型組室。每位教師要不斷地反思總結(jié)自己在教育教學(xué)實踐中的得與失，能夠把教學(xué)過程發(fā)現(xiàn)的問題轉(zhuǎn)化課題進(jìn)行研究，做到人人有課題或者參與課題研究。積累并撰寫教學(xué)日志或質(zhì)量較高的論文。積極參加市教研活動，廣泛聽課學(xué)習(xí)，不斷提高教學(xué)水平。要求每位教師讀一本書(自定)，寫一篇論文，積極參加省市論文評選，做一次讀書學(xué)習(xí)交流。
2、落實精簡作業(yè)的要求，努力推進(jìn)“作業(yè)優(yōu)化設(shè)計”項目。各集備組充分研究作業(yè)量問題和批改講評問題，要精心選編練習(xí)，精心設(shè)計教學(xué)案。落實作業(yè)少而精。堅持每日一練，作業(yè)布置要分層次，有詳細(xì)的課后作業(yè)指導(dǎo)。每次作業(yè)應(yīng)認(rèn)真批改，有點評和激勵學(xué)生的話語，將學(xué)法指導(dǎo)滲透于批語中。讓學(xué)生感受到老師的關(guān)懷，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和動力。要對面上、點上出現(xiàn)的問題做好批改記錄。批改一定要注意“時效性”，避免拖得時間太長。及時反饋，學(xué)生才能“趁熱打鐵”，且學(xué)習(xí)興趣高漲、。每次考試后，及時要求學(xué)生整理錯題，引導(dǎo)學(xué)生做進(jìn)一步的反思和探索。要按高考閱卷的評分標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范書寫，從基礎(chǔ)年級就要強(qiáng)調(diào)物理解題過程,思路清晰、書寫格式規(guī)范，落實到每個人。高三一輪復(fù)習(xí)的全程中常抓不懈，嚴(yán)格落實規(guī)范書寫，進(jìn)行作業(yè)展評和標(biāo)準(zhǔn)試卷展評。這是形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S能力的必要過程。集備組要做好章節(jié)過關(guān)題和單元檢測，及時反饋教學(xué)，調(diào)控教學(xué)。
二、加強(qiáng)教研組建設(shè)，落實規(guī)章制度。
1、加強(qiáng)教研組建設(shè)：以集備組為單位,以集體備課為基本形式,以典型課例為載體,認(rèn)真落實學(xué)校提出的“備課、聽課、評課、改進(jìn)”教學(xué)常規(guī)要求，建立：“課前一聚，課后會診”的集備制度，認(rèn)真解決課堂教學(xué)的問題。要從作息制度、集備活動、教研活動、教案書寫、課堂教學(xué)、個人業(yè)務(wù)研修、單元檢測、監(jiān)考、試卷講評等各個方面嚴(yán)格要求，認(rèn)真落實學(xué)校的《課堂教學(xué)規(guī)范》、《考試綱要制度》、《課堂教學(xué)問責(zé)制》等有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步完善物理組各年級題庫和學(xué)案并交流使用形成制度。每位老師要為學(xué)生建立完備的學(xué)習(xí)檔案(結(jié)合記分冊使用)，注意跟蹤指導(dǎo)，高二年級加強(qiáng)教學(xué)班、行政班并存的管理力度，迅速掌握學(xué)生學(xué)情，為高三做好鋪墊。高一年級應(yīng)著眼于抓好高初中銜接教學(xué)，加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)，在學(xué)科思維方式上，重點指導(dǎo)。高三年級應(yīng)抓好勵志教育，重視非智力因素的轉(zhuǎn)化，調(diào)動積極性，限度的挖掘潛力，關(guān)注學(xué)生的心理疏導(dǎo)，穩(wěn)扎穩(wěn)打，全面提高教學(xué)成績。各年級教學(xué)要樹立以學(xué)生為本的教學(xué)思想，研究不同的學(xué)生類型的智力發(fā)展規(guī)律及教育對策。
2、認(rèn)真落實教研、集備等常規(guī)工作：各集備組教師要在保證充分鉆研教材，關(guān)注學(xué)習(xí)全國卷和高考制度改革的研究。在認(rèn)真?zhèn)€備的基礎(chǔ)上，深入開展集備活動。集備組長要嚴(yán)格按照“備課、上課、聽課、評課”的流程和”認(rèn)真落實“五定“集備要求組織集備。嚴(yán)格落實至少每周一次集備，明確時間、地點、主講人、內(nèi)容。要著重教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、學(xué)習(xí)方法、能力訓(xùn)練方面研究。實行“一課一備”，“一人說課、集體研課”。各集備組要完善學(xué)案導(dǎo)學(xué)，完善課時教案，完善題庫等集累和交流。加強(qiáng)日集備，繼續(xù)推行先行課，形成物理組完善的學(xué)案導(dǎo)學(xué)案和考試綱要和考試題庫。高一、高二集備組互聽集備，發(fā)揮各集備組的優(yōu)勢資源，取長補(bǔ)短。爭取優(yōu)勢互補(bǔ)，整體提高。
3、狠抓高效課堂研究與落實：要以“精講、善導(dǎo)、激趣、引思”為指導(dǎo)，樹立“組織學(xué)習(xí)”的理念，認(rèn)真實踐“小組合作學(xué)習(xí)”的教學(xué)模式。在教學(xué)中，要提供自主感知、領(lǐng)悟、實踐的學(xué)習(xí)機(jī)會。不單純注重知識的傳授，更注意學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)，注重學(xué)生自主學(xué)習(xí)的培養(yǎng)，注重交流合作，徹底改變以往的滿堂灌，限度的發(fā)揮學(xué)生的主體地位。在教學(xué)中讓學(xué)生猜想、實驗、討論、讓學(xué)生自己總結(jié)學(xué)到了哪些知識、讓學(xué)生在網(wǎng)上查找資料、讓學(xué)生對資料發(fā)表自己的看法等。另外，還要運(yùn)用各種多媒體及實驗手段，豐富教學(xué)方法，總之要改變過去單一的陳舊的教學(xué)方法，形成多種教學(xué)方法的綜合運(yùn)用，精心打造分層教學(xué)的高效課堂，實現(xiàn)學(xué)生有效學(xué)習(xí)。切實做到：備課有底，教學(xué)有數(shù)，指導(dǎo)有法。高一要培養(yǎng)學(xué)生對物理的興趣,使學(xué)生喜歡學(xué)物理，指導(dǎo)他們怎樣學(xué)習(xí)物理,高二要著重培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力，夯實基礎(chǔ)，重視優(yōu)生，為高三奠定良好的基礎(chǔ)。
4、注重過程教學(xué)：通過課改理念及教學(xué)評價的學(xué)習(xí)，教師改變以往重結(jié)果輕過程的教學(xué)方法，重視過程的教學(xué)，并且形式是多種多樣的。運(yùn)用實驗探究的方法;運(yùn)用多媒體展現(xiàn)抽象的物理過程;運(yùn)用學(xué)生分析討論的方法。加強(qiáng)規(guī)律和知識建構(gòu)的物理過程的教學(xué)。加強(qiáng)實驗教學(xué)：補(bǔ)充教材課后的小實驗，把演示實驗設(shè)計成學(xué)生的探究實驗。用身邊的物品在教學(xué)中設(shè)計很多小實驗，以提高學(xué)習(xí)興趣。教師在備課時要把實驗做為考慮的重點，實驗是高考的難點也是素質(zhì)教育的要求。應(yīng)做好演示實驗和學(xué)生實驗，切實培養(yǎng)學(xué)生的實驗?zāi)芰?。實驗做完后利用實驗課件回放鞏固,加深印象。集備組要深入探討新課程理念下的概念規(guī)律課、實驗課、復(fù)習(xí)課、試卷講評課等典型課的教學(xué)模式，形成物理教學(xué)特色。繼續(xù)開展“一師一優(yōu)課、一課一優(yōu)師”活動，學(xué)習(xí)信息技術(shù)和數(shù)字教育資源，至少在集備組內(nèi)上一堂展示課，完成網(wǎng)上“曬課”。
5、基礎(chǔ)年級的課主要是探討新的背景下如何進(jìn)行“自主、合作、探究”教學(xué)，高一年級認(rèn)真研究與實踐初高中銜接的“引橋工程”，認(rèn)真踐行“低起點、高要求、慢爬坡、多反復(fù)”的教學(xué)策略，落實好課堂的有效性。高三年級主要是落實一輪復(fù)習(xí)課模式和試卷講評課模式。每一位教師應(yīng)從較高的層面上去認(rèn)識理解教材的有關(guān)內(nèi)容，以教師學(xué)習(xí)的體驗去影響學(xué)生，轉(zhuǎn)變觀念，改變教學(xué)行為，改造課堂，使教學(xué)活動成為師生互動、情感交流的過程。堅持教師互相聽課評課制：本學(xué)期每位教師必須聽課10節(jié)以上，中青年教師積極主動聽老教師或骨干教師的課，要學(xué)習(xí)他們的教學(xué)風(fēng)格、對教材的深刻理解，對學(xué)生學(xué)習(xí)狀況的把握，對重難點的處理技巧等教學(xué)功底。
三、加強(qiáng)課程的開發(fā)。進(jìn)一步推進(jìn)課程建設(shè)。
在上學(xué)期工作的基礎(chǔ)上對選修課、活動課、研究性學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié)整理。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的課程方案，挖掘課程資源，努力開發(fā)校本課程，進(jìn)一步修改完善物理組校本課程，自編教材形成文本。本學(xué)期在高一年級主要物理學(xué)科興趣培養(yǎng);高二年級開設(shè)《競賽輔導(dǎo)》，以迎接明年9月的全國物理奧賽，力爭再創(chuàng)佳績。高三做好全國物理奧賽預(yù)賽考試和閱卷工作，為選拔的學(xué)生要做好輔導(dǎo)等復(fù)賽準(zhǔn)備，力爭在20__年9月19日的全國復(fù)賽中，取得優(yōu)異成績。高三擬開展《優(yōu)生輔導(dǎo)》講座，加大培養(yǎng)優(yōu)生力度，力爭高考物理成績有所突破。充分發(fā)揮這些課程對于培養(yǎng)學(xué)生個性、特長、興趣，創(chuàng)新精神，科學(xué)思維品質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，以及生活體驗，知識背景的寬泛等方面的作用。
四、做好高三一輪復(fù)習(xí)工作，努力提高復(fù)習(xí)質(zhì)量。
高三一輪復(fù)習(xí)的成敗直接決定二輪復(fù)習(xí)和高考的成敗。各項工作要有提前量，要做好嚴(yán)密的復(fù)習(xí)計劃安排。要提前醞釀籌備，研究對策，形成思路，工作具體分工到人，明確完成時間。一輪復(fù)習(xí)是高三復(fù)習(xí)的第一階段，也是最重要的階段，為了達(dá)到課堂教學(xué)的高效，必須加大集備力度，集思廣益，形成合力。首先是利用學(xué)校上學(xué)期期末考試成績反饋，分析階段教學(xué)的成功與存在的問題，通過查找問題，了解學(xué)情，確定解決的對策，在這個基礎(chǔ)上制定嚴(yán)密詳細(xì)的一輪復(fù)習(xí)計劃。一輪復(fù)習(xí)要求要做到全面系統(tǒng)地復(fù)習(xí)學(xué)科基礎(chǔ)概念、基本規(guī)律、基本技能，注重物理思想方法的培養(yǎng)，建構(gòu)學(xué)科知識體系。注重夯實基礎(chǔ),構(gòu)建系統(tǒng)知識網(wǎng)絡(luò),深化概念原理定理定律的認(rèn)識理解和應(yīng)用,促進(jìn)學(xué)科思維的形成,培養(yǎng)學(xué)科科學(xué)素養(yǎng)。加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)訓(xùn)練、規(guī)范解題訓(xùn)練、培養(yǎng)接受信息和處理信息的能力、運(yùn)用數(shù)學(xué)知識處理物理問題的能力，以及培養(yǎng)獨立推理判斷能力和答題的規(guī)范書寫等高考的五種能力訓(xùn)練。認(rèn)真研究學(xué)案內(nèi)容與結(jié)構(gòu)，形成預(yù)習(xí)、筆記、課堂訓(xùn)練、課后作業(yè)的一體化。合理處理學(xué)案、教材和練習(xí)冊之間的關(guān)系，實現(xiàn)學(xué)案使用的價值，實現(xiàn)課堂教學(xué)效益的化。
認(rèn)真學(xué)習(xí)20__年全國高考說明和高考試題，作好分析，理清近三年全國高考題雙向細(xì)目表，舉行一次20__年全國高考說明解讀的集備活動。要認(rèn)真研究近三年的全國高考題，仔細(xì)分析每道題考查的知識點和角度、考查方式及評分標(biāo)準(zhǔn)。對照近三年考試說明和考題，重點研究考查的知識點有哪些和考試水平以及分布、分值等，做好高考題命題細(xì)目標(biāo)。把握高考的方向。要系統(tǒng)地研究課標(biāo)、教材、高考方案、考試說明，認(rèn)認(rèn)真真地按照相應(yīng)的課程標(biāo)準(zhǔn)、教材為本組織教學(xué)，以考試方案、考試大綱、考試說明為本組織復(fù)習(xí)，才能真正做到抓主干知識、有目的、有針對性地復(fù)習(xí)。力爭20__年高考取得成績。
上下半年的工作總結(jié)及計劃篇十八
一、主要工作及成效（重點）。
（一）主要工作。
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間20__年已過半，在上半年里，作為__文化管理員，立足本職工作，嚴(yán)格遵守各項工作制度，認(rèn)真對待工作，及時完成了上級交付的任務(wù)。為了更好地認(rèn)識與改進(jìn)上半年工作上的不足，__綜合文化服務(wù)中心做了以下工作總結(jié)。
由于舊館環(huán)境設(shè)施陳舊，空間狹窄，為了給廣大讀者營造更好、更舒適的閱讀學(xué)習(xí)環(huán)境，也為日后開展文化活動提供完善的設(shè)施場地，__文化管理員配合村委領(lǐng)導(dǎo)的指示工作安排，結(jié)合茶山鎮(zhèn)新時代文明實踐中心試點工作部署要求，在1月初搬遷至新的綜合文化服務(wù)大樓。增添__新時代文明實踐中心指示牌，逐步更新館內(nèi)制度，并制度上墻。并結(jié)合__本村特色，打造“忠義文化”特色圖書館。
（二）工作成效。
今年開館至今，__綜合文化服務(wù)中心已開展文化活動15場，包括手工制作、繪本分享活動以及節(jié)日主題系列等活動。豐富多樣的文化活動吸引不少村民及群眾參加，為日后開展文化活動和推廣文化傳播奠定群眾基礎(chǔ)。__綜合文化服務(wù)中心還協(xié)助文廣中心開展掃碼閱讀、茶園游會、茶山鎮(zhèn)慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年合唱比賽等活動。除此之外，__綜合文化服務(wù)中心協(xié)助__委會開展防疫工作，為__防疫獻(xiàn)出一份力量，并逐個打電話通知村民群眾接種新冠疫苗，并在“全市核酸檢測”工作中獻(xiàn)出自己的一份力量。
二、主要存在問題及解決方法（簡要）。
上半年以來，雖說已經(jīng)搬遷至新的綜合文化服務(wù)大樓，但由于各種客觀原因，設(shè)計公司與裝修公司施工進(jìn)展程度慢，導(dǎo)致綜合文化服務(wù)中心一直沒能正常對外開放，以及導(dǎo)致上半年活動場所受限。辦理支付寶免押金借閱證難度大，部分讀者信用積分不夠，部分讀者知道身份證為讀者證卡號不愿意辦理，大部分到館讀者年齡小，無法辦理。有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作還做的不夠細(xì)致、不夠完善。這些都有待于在后續(xù)工作中改進(jìn)。
在__文化管理員的跟進(jìn)下，新的綜合文化服務(wù)中心在下半年將能正式正常對外開放及投入使用。為了20__年下半年工作有序進(jìn)行，__綜合文化服務(wù)中心作出如下工作計劃。計劃開展20場文化活動，其中包括節(jié)日主題活動、傳統(tǒng)文化手工藝、安全知識科普宣傳、手工制作、繪本分享、百姓宣講等活動。通過豐富多樣的文化活動提高小朋友的智力和想象力，培養(yǎng)小朋友的動手能力，陶冶小朋友的良好藝術(shù)修養(yǎng)及情操。并布置繪本角，給熱愛繪本的村民群眾營造更好的閱讀環(huán)境與空間，對宣傳繪本文化營造濃厚的氛圍。為了響應(yīng)一村一品牌，實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略任務(wù)，__綜合文化服務(wù)中心計劃打造“忠義文化”特色圖書館，收集更多關(guān)于葉永青、葉至剛的歷史英雄事跡，并結(jié)合新時代文明實踐站與特色圖書館，開展具有中國風(fēng)元素的活動熏陶小朋友的愛國情懷，打造出屬于__的特色品牌。繼續(xù)做好文化宣傳工作，提升村民群眾的文化娛樂與興趣。積極配合村領(lǐng)導(dǎo)做好__的文化工作。
__文化管理員下半年將繼續(xù)認(rèn)真工作，不忘初心，為打造__的特色文化，為群眾文化事業(yè)的發(fā)展努力貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
上下半年的工作總結(jié)及計劃篇十九
作為即將開始的新的下半年的工作，這是一段新的工作之路，怎么能帶著“牽掛”上路?我必須要在開始的時候，將上半年的剩余的雜事都清理干凈，在后面以一個全新的狀態(tài)來參加工作，這樣才能不帶牽掛的進(jìn)行下半年的工作。
在上半年的工作中，我學(xué)到的東西可不僅僅是工作中的經(jīng)驗和技巧而已，通過對自我的反省以及在工作中的觀察，我找到了許多自己在平時工作上沒有做好的地方，并在之后的工作中不斷的重復(fù)著改正和尋找的工作。
截止到目前，我任然有許多的地方?jīng)]有改好，雖然我知道想要將自己的錯誤都改正，成為一個完美的人是不可能的，但是只要堅持去改變，我總會變得更加的出色!在下半年里，我會繼續(xù)堅持著這份工作，讓自己更加靠近理想的自己，也讓我的工作能力更上一層樓。
在工作上，我首先需要好好的對自己做好心態(tài)方面的調(diào)整。在上半年的工作中，我發(fā)現(xiàn)面對現(xiàn)在的顧客，過去的銷售方式已經(jīng)不是特別適合了，我需要轉(zhuǎn)變我現(xiàn)在的銷售方式，要去學(xué)會迎合顧客的要求，試著在下半年改變自己的銷售風(fēng)格。
同時，也不要忘了像那些業(yè)績高的同事們?nèi)W(xué)習(xí)、討論。他們能做的比我好，一定是有什么原因的，為了做好，我也要去試著去向這個方向改變。
下半年，我會繼續(xù)在夢想的道路上繼續(xù)努力，但是也不要在努力的方向上忘記了自己前進(jìn)的目標(biāo)。努力朝著目標(biāo)前進(jìn)之前，不要忘記對自己訂下前進(jìn)的方向。
上下半年的工作總結(jié)及計劃篇二十
客房部工作重點：
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計劃進(jìn)行監(jiān)督。
酒店經(jīng)過了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨，隨著時間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對江門的酒店行業(yè)市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化，時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù)，對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門之一，也是利潤最高的一個部門，因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計劃對前臺接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實戰(zhàn)技巧，同時灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示，強(qiáng)調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨，盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。
今年是奧運(yùn)年，中國將會有世界各國人士因奧運(yùn)會而來到中國，面對世界各國人士突如其來的“進(jìn)攻”，作為酒店行業(yè)的接待部門，為了保證酒店的各項工作能正常進(jìn)行，本職將嚴(yán)格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報告，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報表。
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號，本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號召，嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
計劃每個月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
計劃每個月對部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時間進(jìn)行整改，在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進(jìn)行個人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。
1、完成總機(jī)話務(wù)部與禮賓部的崗位知識培訓(xùn)，主要是針對在實際工作中出現(xiàn)較弱的方面進(jìn)行必要的培訓(xùn)，方式偏向模擬操作培訓(xùn).
2、協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊接待、散客預(yù)訂接待工作.
3、培訓(xùn)前廳部員工對客服務(wù)技巧，提高員工的對客服務(wù)意識.
4、協(xié)助營銷部做好6.1兒童節(jié)套票會餐與父親節(jié)相關(guān)活動的接待工作.
5、月中旬將全面貫徹部門的規(guī)章制度，計劃給員工半個月的時間進(jìn)行磨合，希望在七月份初員工能有一個全新的工作面貌.
6、月下旬將對部門的員工進(jìn)行一次筆試，主要是測試員工前期所接受崗位的知識面，刺激員工的神經(jīng)，提高員工對工作的積極性.
1、準(zhǔn)備部門內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn)，主要對象是前廳部各崗位員工，內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽，針對各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點的培訓(xùn)對象，同時將成績上報總辦.
2、協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊接待、散客預(yù)訂接待工作.
3、月中旬根據(jù)六月份的筆試，結(jié)合日常工作表現(xiàn)及平時對客服務(wù)意識，蹤合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動處理.
4、根據(jù)工作需要，擬定好本月的培訓(xùn)計劃，根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容主抓業(yè)務(wù)、精神狀態(tài)、工作積極性有所放松的員工.
5、月下旬將根據(jù)工作的進(jìn)度，計劃安排一次英語培訓(xùn)，主要的內(nèi)容偏向酒店崗位專用英語。（如果可以希望酒店在內(nèi)部找一位英語口語較好的管理層或在外面請一位英語老師專門駐扎在酒店傳授員工英語知識），這樣讓喜愛酒店英語的員工能在下班后可以學(xué)習(xí)英語，爭長自己的知識面，留住員工的心，減低員工的流失率.
1、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期，也是旅游季節(jié)的啟動期，因此，為了更好的接待好每個團(tuán)隊，讓每一位在銀晶國際酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務(wù)，本職計劃在月初對全體員工進(jìn)行一次團(tuán)隊接待的培訓(xùn)，主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責(zé)任心與責(zé)任感。讓團(tuán)隊客人也能感受到酒店員工的努力，真正讓賓客體驗“家外之家”的溫暖.
2、計劃出臺一個“最佳員工”的評比活動，內(nèi)容由部門管理層商定，根據(jù)商定的內(nèi)容呈分管部門的領(lǐng)導(dǎo)審閱，審閱通過后再呈總辦審批。關(guān)于這一項活動是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過這個活動緩解員工的工作壓力，同時激發(fā)員工對工作保持積極的心態(tài).
3、計劃給部門員工進(jìn)行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解，為了防止接待過于繁忙員工的責(zé)任心有所下降，主要的目的是提高員工的責(zé)任心與責(zé)任感.
1、協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊接待、電話訂房等各項工作，完善中間的溝通、協(xié)調(diào)工作.
2、根據(jù)員工的興趣愛好，本職計劃在月中旬舉行一個“粵語隨便說”的活動（以茶花會的形式），主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流。加強(qiáng)員工之間的凝聚力.
3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待，本職計劃在這個月對員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn)，內(nèi)容有：禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識的培訓(xùn)、各崗位常見案例的探討（主要是互動式），主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓(xùn).
4、如果工作檔期允許，將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識培訓(xùn)，主要的目的是加強(qiáng)員工防火意識，并對“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的思想能真正貫徹到底.
1、十月份是黃金周的旅游期，在月上、中旬，前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達(dá)到一個新和高峰.
2、做好十月份黃金周的銷售工作，根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)測，合理性的控制客房的銷售，對部份房型價格建議調(diào)價政策.
3、做好客房的預(yù)訂工作，屆時將合理安排專人跟進(jìn)預(yù)訂工作，預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問題.
4、月下旬本職計劃將安排員工進(jìn)行合理的休息，黃金周大型接待過后，員工的心相對較疲憊，對部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進(jìn)行合理化休假.
1、根據(jù)十月份接待的工作進(jìn)行總結(jié)，根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點與缺點在會議上與部門的員工分享，表楊表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，鼓勵做得不夠的員工，同時擬定本月的培訓(xùn)計劃，對部份在工作做得不夠的員工進(jìn)行崗位突擊性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務(wù)的熟練度.
2、協(xié)助營銷部門做好會議與團(tuán)隊的接待.
3、計劃在本月下旬對全體部門員工進(jìn)行一次“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)，由于前廳部員工處在第一線，都是正面同客人溝通、服務(wù)。因為人都是情感動物，有時很容易因為語言的理解會讓人產(chǎn)生誤會的想法，如果在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會的想法，素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人，如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象，面對這一現(xiàn)象，很多的員工都是很難把握，根據(jù)這一個工作需要，所以將會對前廳部全體非當(dāng)班的員工進(jìn)行“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的培訓(xùn)，主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任.
1、協(xié)助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動的各項工作.
2、十二月份是臨近春節(jié)的月份，酒店各部門都處于忙碌中，本職計劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時應(yīng)注意散客的接待，因此，本職計劃，大堂副理在每天都要定崗在大堂，根據(jù)客人的入住時期與退房時期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件。盡量減客人與酒店的誤會.
3、根據(jù)天氣情況，合理的控制空調(diào)、燈光的開關(guān)時間，將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)的號召灌輸?shù)矫恳晃粏T工，讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識.
4、總結(jié)xx年的工作，并在部門會議上與員工分享，對部門所做的工作、營業(yè)額、經(jīng)營的情況進(jìn)行通報，對表現(xiàn)突出的建議進(jìn)行表彰，對表現(xiàn)較平庸的進(jìn)行鼓勵或處罰.
要做好以上各項工作不容易，雖然工作不好做，目前酒店各方面又有困難，但本職會根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)指示的方針工作，協(xié)調(diào)、處理好每一項工作，把員工的事、客人的事、酒店的事，部門的事當(dāng)成自己的事去完成；視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。