在總結(jié)過程中，我們可以評(píng)估自己所取得的成就和遇到的困難，進(jìn)而為未來制定更好的計(jì)劃。寫總結(jié)時(shí)，我們可以參考一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和思路?？偨Y(jié)是對(duì)過去努力和成果的回顧和總結(jié)，是對(duì)未來發(fā)展和進(jìn)步的思考和規(guī)劃。
醫(yī)院心理健康服務(wù)工作總結(jié)篇一
為進(jìn)一步規(guī)范殘疾人心理服務(wù)建設(shè)，提升轄區(qū)殘疾人心理服務(wù)水平，1月14日上午，在深圳市殘疾人聯(lián)合會(huì)的大力支持下，光明區(qū)殘聯(lián)聯(lián)合第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)實(shí)地調(diào)研轄區(qū)職康中心、日照中心和定點(diǎn)康復(fù)機(jī)構(gòu)的殘疾人心理服務(wù)體系建設(shè)工作情況，并與殘疾人服務(wù)機(jī)構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行座談交流。
座談會(huì)上，區(qū)殘聯(lián)結(jié)合第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)的調(diào)研意見，就20xx年殘疾人心理服務(wù)體系建設(shè)工作提出三點(diǎn)要求：
一是要完善社會(huì)心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。依托社會(huì)心理服務(wù)室，整合建立線上線下相結(jié)合的心理援助服務(wù)平臺(tái)，為殘疾人及家屬等提供心理疏導(dǎo)、情緒減壓、心理支持、心理教育、心理干預(yù)等心理健康服務(wù)。
二是要大力發(fā)展殘疾人心理服務(wù)隊(duì)伍。建立健全包括監(jiān)測(cè)預(yù)警、心理援助、危機(jī)干預(yù)、社會(huì)工作者和志愿者在內(nèi)的四支隊(duì)伍，充分發(fā)揮殘疾人心理服務(wù)隊(duì)伍作用，為殘疾人提供專業(yè)化、個(gè)性化的.心理健康服務(wù)。
三是要加大宣傳普及教育。通過設(shè)立宣傳欄、運(yùn)用新媒體宣傳和開展知識(shí)講座等多渠道開展心理健康教育，不斷提升殘疾人的心理健康水平。
通過檢查指導(dǎo)，各服務(wù)機(jī)構(gòu)明確了當(dāng)前殘疾人心理服務(wù)開展方面存在的不足，同時(shí)表示下一步將按照相關(guān)文件要求，結(jié)合工作實(shí)際情況，進(jìn)一步細(xì)化工作目標(biāo)任務(wù)，提升殘疾人心理服務(wù)質(zhì)量，不斷增強(qiáng)殘疾人的獲得感、幸福感和安全感。
醫(yī)院心理健康服務(wù)工作總結(jié)篇二
為真實(shí)掌握殘疾人心理健康素養(yǎng)的基線數(shù)據(jù)，更好地滿足雙流區(qū)殘疾人心理需求，提升殘疾人的`幸福感、獲得感、安全感。10月18、19日，區(qū)殘聯(lián)在黃水鎮(zhèn)楊公社區(qū)開展殘疾人心理健康基線調(diào)查工作。
區(qū)殘聯(lián)心理健康服務(wù)專家團(tuán)隊(duì)、社區(qū)工作人員及志愿者們通過現(xiàn)場(chǎng)輔助殘疾人填寫問卷、電話訪談等方式收集殘疾人心理相關(guān)數(shù)據(jù)，了解他們的心理狀況及心理需求，為今后開展心理健康服務(wù)活動(dòng)提供數(shù)據(jù)支撐。本次調(diào)查共回收70份問卷，心理健康服務(wù)專家團(tuán)隊(duì)總結(jié)了殘疾人在填寫問卷時(shí)遇到的困難，將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)一步完善心理調(diào)查量表，為后續(xù)開展殘疾人心理健康基線調(diào)查奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
接下來，區(qū)殘聯(lián)將陸續(xù)在黃水鎮(zhèn)、黃甲街道各社區(qū)設(shè)點(diǎn)，調(diào)查區(qū)域內(nèi)18-65歲殘疾人的心理健康狀況，進(jìn)而開展一系列心理健康服務(wù)活動(dòng)，幫助殘疾人重塑人生價(jià)值，積極適應(yīng)和回饋社會(huì)，為構(gòu)建和諧雙流做出新的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院心理健康服務(wù)工作總結(jié)篇三
7月13日，縣殘聯(lián)召開2022年殘疾人心理健康支持服務(wù)啟動(dòng)會(huì)，縣殘聯(lián)和陽光康復(fù)、友愛康復(fù)工作人員、在訓(xùn)兒童及監(jiān)護(hù)人等參加活動(dòng)。
西華師大副教授、南充市心理服務(wù)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張小蘭博士應(yīng)邀到會(huì)作《心理服務(wù)助力殘疾人生活更美好》專題講座。在講座中，張小蘭博士詳細(xì)講解了心理健康的重要性及情緒調(diào)節(jié)的常用方法，并與到會(huì)的在訓(xùn)兒童及監(jiān)護(hù)人進(jìn)行互動(dòng)，對(duì)孩子家長(zhǎng)提出的問題一一作了詳細(xì)的'解答。
講座結(jié)束后，老師帶領(lǐng)兒童及其家長(zhǎng)在歡快的兒歌聲中進(jìn)行了拍手、彎腰、轉(zhuǎn)圈圈等熱身游戲，還組織開展親子繪畫活動(dòng)，孩子們?cè)诩议L(zhǎng)和老師的幫助下，一筆一畫地在紙上涂上自己喜歡的顏色，畫出心中的夢(mèng)想和希望。
醫(yī)院心理健康服務(wù)工作總結(jié)篇四
10月12日，手術(shù)量劇增至100余臺(tái)，面對(duì)突如其的變故，我們消毒供應(yīng)中心又應(yīng)該如何來保證手術(shù)器械和布類的供應(yīng)呢？當(dāng)然保證滅菌物品的質(zhì)量是首要，忙中不能出錯(cuò)，不能因?yàn)槲覀兊氖韬龃笠饨o病人增加痛苦；其次就是要保證物品的及時(shí)供給，不能因?yàn)槲覀兌尣∪说却驘o法進(jìn)行手術(shù)和治療。
但對(duì)于手術(shù)量的突然增加，我們確實(shí)面臨很多困難。由于我們科室現(xiàn)在的建筑物屬于臨時(shí)過渡型的，地方和空間都很狹小，新的標(biāo)準(zhǔn)又要求所有的布類必須經(jīng)過脫漿處理，首先擺在我們面前的就是敷料包制作需要的清潔布類嚴(yán)重不足，加之我們與手術(shù)室之間路途較遠(yuǎn)，外科大樓的電梯又很擁擠，我們每收或送一次物品往返時(shí)間都需要半個(gè)小時(shí)以上，為了保證物品的及時(shí)供給，護(hù)士長(zhǎng)及時(shí)調(diào)整收取手術(shù)室器械班次的上班時(shí)間，將原來的8點(diǎn)上班提前至7:30,避開電梯使用的高峰期；并積極與布類洗漿房聯(lián)系以滿足敷料包制作清潔布類的'及時(shí)供給，在敷料包制作過程中，多次出現(xiàn)清潔布類無法及時(shí)供給的現(xiàn)象，我們不等不靠，拖著疲憊不堪的身體自己到洗漿房用大單抬回布類使用。在班的每一個(gè)工作人員都是全身心的在工作，沒有怨言，積極主動(dòng)，很多工作人員上班后就一直未喝一口水，未休息一分鐘，甚至連上洗手間都是小跑著去的。
團(tuán)結(jié)就是力量，通過我們每一位工作人員不懈的努力，我們完成了比平時(shí)多一倍以上的工作量，保證了100余臺(tái)手術(shù)物品和臨床科室滅菌物品及時(shí)安全的供給，為手術(shù)和臨床工作的順利開展保駕護(hù)航。
醫(yī)院心理健康服務(wù)工作總結(jié)篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好，我是中醫(yī)院的**，下面我向大家匯報(bào)一下近年來窗口工作的相關(guān)內(nèi)容：
一、工作簡(jiǎn)介。
萊州市中醫(yī)醫(yī)院中藥房位于門診住院樓二樓東側(cè)，承擔(dān)著我院中藥的調(diào)配和發(fā)放任務(wù)，日均窗口服務(wù)近200人次。作為一名中藥師，我的日常工作主要是為患者提供刷卡審方、調(diào)配中藥、發(fā)放中藥、交代用法用量和用藥咨詢的服務(wù)，由于中藥房位置特殊，也經(jīng)常為患者提供各種咨詢服務(wù)。
工作五年多來，我安心于窗口工作，并不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，對(duì)患者的咨詢能有準(zhǔn)確、專業(yè)的答復(fù)。窗口患者取藥心切，而中藥的調(diào)配時(shí)間長(zhǎng)，容易引起患者們的不滿和抱怨。面對(duì)這種核心矛盾，一方面我主動(dòng)跟患者提前做好解釋，將前面所排患者數(shù)和大約需要的時(shí)間提前告訴患者，讓患者耐心等待；另一方面我們優(yōu)化內(nèi)部，通過調(diào)整工作時(shí)間，增加調(diào)劑臺(tái)等方式，提高工作效率。通過這些舉措，我們21年調(diào)配處方量增加近百分之三十的情況下，依然取得了患者的滿意。
三、
把服務(wù)拓展到窗口外。
許多窗口認(rèn)識(shí)的患者，時(shí)間長(zhǎng)了也就熟了，經(jīng)常會(huì)有患者通過微信、電話等方式咨詢我中藥或大夫坐診時(shí)間等問題，我會(huì)通過我的所學(xué)、所知耐心給他們作答。通過這些方式，讓患者了解到了更多有用的信息，方便了他們的就診，也改善了醫(yī)患關(guān)系。
四、未來期待。
作為一名醫(yī)務(wù)工作者，我將繼續(xù)鉆研我的專業(yè)知識(shí)，為患者提供更加專業(yè)的服務(wù)；作為一名窗口工作人員，我將繼續(xù)以熱情的態(tài)度服務(wù)于患者；作為一名共產(chǎn)黨員，我將繼續(xù)團(tuán)結(jié)同事，發(fā)揮好帶頭作用，為人民群眾服好務(wù)，創(chuàng)新聚力當(dāng)先鋒。
以上就是我對(duì)窗口工作的匯報(bào)，感謝大家的聆聽。
匯報(bào)人：**。
匯報(bào)時(shí)間：2022.09。
醫(yī)院心理健康服務(wù)工作總結(jié)篇六
7月13日，縣殘聯(lián)召開20xx年殘疾人心理健康支持服務(wù)啟動(dòng)會(huì)，縣殘聯(lián)和陽光康復(fù)、友愛康復(fù)工作人員、在訓(xùn)兒童及監(jiān)護(hù)人等參加活動(dòng)。
西華師大副教授、南充市心理服務(wù)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張小蘭博士應(yīng)邀到會(huì)作《心理服務(wù)助力殘疾人生活更美好》專題講座。在講座中，張小蘭博士詳細(xì)講解了心理健康的重要性及情緒調(diào)節(jié)的常用方法，并與到會(huì)的在訓(xùn)兒童及監(jiān)護(hù)人進(jìn)行互動(dòng)，對(duì)孩子家長(zhǎng)提出的'問題一一作了詳細(xì)的解答。
講座結(jié)束后，老師帶領(lǐng)兒童及其家長(zhǎng)在歡快的兒歌聲中進(jìn)行了拍手、彎腰、轉(zhuǎn)圈圈等熱身游戲，還組織開展親子繪畫活動(dòng)，孩子們?cè)诩议L(zhǎng)和老師的幫助下，一筆一畫地在紙上涂上自己喜歡的顏色，畫出心中的夢(mèng)想和希望。
醫(yī)院心理健康服務(wù)工作總結(jié)篇七
一年即將結(jié)束，伴隨著元旦的來臨，也即將迎來了新的一年。回顧這一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
學(xué)校心理老師給初二、初三學(xué)生開展青少年常見心理問題的知識(shí)講座，結(jié)合視頻案例給大家介紹學(xué)生常見心理知識(shí)和心理誤區(qū)，提高求助的意識(shí)和辨別問題的能力，注重從平時(shí)維護(hù)和提高心理健康水平。
xxxx年9月xxxx區(qū)青少年心理咨詢中心成立，我校專職心理老師作為中心的志愿者，不僅將咨詢服務(wù)面向區(qū)里更多的青少年和學(xué)生家長(zhǎng)，而且利用區(qū)里的心理優(yōu)質(zhì)資源，將新的教育理念和心理健康教育思路帶進(jìn)我校德育工作。同時(shí)我校還接受心理咨詢中心成立的講師團(tuán)給我校開設(shè)師生團(tuán)體輔導(dǎo)講座。中心引進(jìn)了新的設(shè)備和治療方法，我校的學(xué)生可以通過熱線、面詢的方式接受國家心理咨詢師的輔導(dǎo)。尤其是心理問題的早期階段階段，在家長(zhǎng)的配合下及時(shí)接受心理輔導(dǎo)的學(xué)生取得了較明顯的效果。
在每周5個(gè)小時(shí)的學(xué)校心理咨詢中，來訪者集中在初一、初二的青春期戀愛心理輔導(dǎo)、人際交往困惑和畢業(yè)班的考試焦慮輔導(dǎo)。對(duì)來訪者問題的`評(píng)估后采取焦點(diǎn)咨詢或建立長(zhǎng)期的咨詢關(guān)系，對(duì)于嚴(yán)重的心理問題及時(shí)上報(bào)做好轉(zhuǎn)介工作。我校政教處也從學(xué)校層面做好家長(zhǎng)的思想工作，讓家長(zhǎng)配合學(xué)校、醫(yī)院做好孩子的成長(zhǎng)工作，并做到隨訪跟進(jìn)。
本學(xué)年我校在初一年級(jí)開設(shè)心理輔導(dǎo)課。由于初一有大批的外來務(wù)工子女涌入，班級(jí)的管理和學(xué)生的適應(yīng)都面臨巨大的挑戰(zhàn)。我校在心理輔導(dǎo)課程上注重針對(duì)性，對(duì)剛轉(zhuǎn)進(jìn)來的學(xué)生心理健康教育的任務(wù)在于環(huán)境適應(yīng)、班級(jí)成員歸屬感和凝聚力的培養(yǎng)，自信心的提高，正確學(xué)習(xí)方法的養(yǎng)成等方面。因此心理老師在備課過程中采取了不同班級(jí)不同教學(xué)目標(biāo)的教學(xué)方式，4個(gè)班級(jí)在同一周同一節(jié)課可能要備3種不同的教案，采取課堂教學(xué)、團(tuán)體活動(dòng)、課后探究活動(dòng)等不同方式達(dá)到心理輔導(dǎo)的目標(biāo)。
學(xué)校心理咨詢專用室在積極籌備中，接待來訪學(xué)生只能在小會(huì)議室，環(huán)境不是很好，有待改善。另外，對(duì)于班主任轉(zhuǎn)介的學(xué)生有時(shí)仍因?yàn)闀r(shí)間的沖突或?qū)W生課時(shí)的安排沒法有規(guī)律、有步驟地進(jìn)行咨詢工作。因此以后的心理咨詢工作時(shí)間仍需作進(jìn)一步的考慮與修改。
家長(zhǎng)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)限制和意識(shí)等原因也影響了自身對(duì)孩子心理輔導(dǎo)過程的支持。
醫(yī)院心理健康服務(wù)工作總結(jié)篇八
2020年里，xx市心理健康服務(wù)協(xié)會(huì)共組織和參與了大小20余次活動(dòng)。在各項(xiàng)工作和活動(dòng)的開展中，協(xié)會(huì)注重傳播心理健康知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)愛，為xx的心理健康事業(yè)及社會(huì)的和諧穩(wěn)定作出積極的貢獻(xiàn)，受到了社會(huì)各界人士的廣泛好評(píng)!
2、10月10日，xx市心理健康服務(wù)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)蔣潔帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員來到迎賓公園開展世界精神衛(wèi)生日《沙盤游戲——與自己的心靈對(duì)話》主題活動(dòng)。
3、2020年7月14日到7月15日兩天，周舒興教授應(yīng)邀到xx為xx市心理健康服務(wù)協(xié)會(huì)的會(huì)員們進(jìn)行一場(chǎng)為期兩天主題為“讓音樂凈化你的心靈”的演講課程。
4、2020年2月27日上午，蔣潔向xx市民政局副局長(zhǎng)申亞林、行政許可服務(wù)處處長(zhǎng)顏新春一行介紹了協(xié)會(huì)承接“夢(mèng)圓綠洲”孵化項(xiàng)目的初衷及計(jì)劃及措施，這個(gè)項(xiàng)目共孵化8家社會(huì)組織，將在項(xiàng)目策劃、方案設(shè)計(jì)、實(shí)施、運(yùn)營(yíng)、媒體宣傳、臺(tái)賬等方面精心輔導(dǎo)，并帶領(lǐng)他們一起實(shí)際參與各項(xiàng)公益活動(dòng)，在公益活動(dòng)和社會(huì)服務(wù)實(shí)戰(zhàn)中成長(zhǎng)。
6、11月16日下午，浙江心基金慈善基金會(huì)《同城圓夢(mèng)——xx市流動(dòng)學(xué)童關(guān)愛計(jì)劃》公益項(xiàng)目啟動(dòng)儀式在xx市新河實(shí)驗(yàn)小學(xué)禮堂隆重舉行。xx市政協(xié)副主席、民盟xx市委主委唐伯平，浙江心基金慈善基金會(huì)秘書長(zhǎng)嵇海寶，xx市心理健康服務(wù)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)、《同城圓夢(mèng)》項(xiàng)目負(fù)責(zé)人蔣潔等領(lǐng)導(dǎo)，新河實(shí)驗(yàn)小學(xué)217名項(xiàng)目受益學(xué)生和約200名學(xué)生家長(zhǎng)，以及項(xiàng)目組成員、媒體人員、觀摩人員等400多人出席了啟動(dòng)儀式。啟動(dòng)儀式由xx市心理健康服務(wù)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)卞保武主持。
7、8月16日下午在大豐區(qū)圖書館三樓會(huì)議廳，xx市心理健康服務(wù)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)蔣潔女士為大豐區(qū)婦聯(lián)和大豐區(qū)教育局的“大豐區(qū)母親行動(dòng)——親子溝通，從心開始”活動(dòng)作培訓(xùn)。
8、6月1日下午，xx市心理健康服務(wù)協(xié)會(huì)“夢(mèng)圓綠洲”孵化項(xiàng)目組一行在協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)蔣潔的帶領(lǐng)下，來到心語心理健康服務(wù)中心，開展了“社工師工作體系”的培訓(xùn)指導(dǎo)，各孵化機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人均參加了活動(dòng)。
心語心理健康服務(wù)中心孫莉主任熱情接待了協(xié)會(huì)孵化項(xiàng)目組一行人，為大家做了《社工師工作體系框架中社會(huì)組織開展社會(huì)服務(wù)工作和完善活動(dòng)資料若干做法》專題講座。孫莉主任為大家詳細(xì)的分析了項(xiàng)目啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、收尾各個(gè)階段的具體操作細(xì)節(jié)，并結(jié)合自己的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中的要點(diǎn)進(jìn)行了精準(zhǔn)的講解，同時(shí)分享了自己的一些工作技巧。
孵化項(xiàng)目負(fù)責(zé)人卞保武教授給大家分享了社會(huì)服務(wù)活動(dòng)典型案例：《愛的翅膀》“四愛”工程演講比賽活動(dòng)的具體實(shí)施流程，從最初的策劃、準(zhǔn)備到后期的實(shí)施、總結(jié)，卞教授給大家分享了整個(gè)活動(dòng)的各個(gè)細(xì)節(jié)，在落實(shí)項(xiàng)目要求方面給大家提供了很多思路。
9、2020年2月3日上午，xx市心理健康服務(wù)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)蔣潔老師，為即將放寒假的xx市亭湖區(qū)新興小學(xué)孩子們做了一場(chǎng)《我陽光我快樂》心理學(xué)科普講座。
10、2020年2月3日上午，xx市心理健康服務(wù)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)蔣潔老師帶領(lǐng)6名協(xié)會(huì)會(huì)員分別為四年級(jí)和五年級(jí)200多名女生做了房樹人心理測(cè)試。
11、9月21日上午，在區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)xx市心理健康服務(wù)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)蔣潔為大豐區(qū)生命教育工作推進(jìn)會(huì)暨2020年第三期中小學(xué)心理健康專題培訓(xùn)班作了題為《打開心窗，激發(fā)生命能量》的精彩講座。
12、4月1日下午，xx市心理健康服務(wù)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)蔣潔為xx工學(xué)院二級(jí)學(xué)院心理輔導(dǎo)員、全體一線專職輔導(dǎo)員做《永葆陽光心態(tài)，傳遞正向能量》心理健康教育專題講座。
13、1月13日，xx市心理健康服務(wù)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)蔣潔應(yīng)邀為參加xx市高級(jí)養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)班的學(xué)員做《永葆陽光心態(tài)傳遞正向能量》專題講座。
14、2020年6月7日下午，江蘇省方強(qiáng)戒毒所舉辦專家現(xiàn)場(chǎng)心理咨詢。xx市心理健康服務(wù)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)蔣潔、秘書長(zhǎng)卞保武等一行6人為戒毒人員開展心理健康服務(wù)。
15、2020年11月17日下午，xx市心理健康服務(wù)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)蔣潔為xx中學(xué)初三200余名家長(zhǎng)們開設(shè)了題為《穩(wěn)定心態(tài)，靜待花開》的家庭教育輔導(dǎo)講座。
醫(yī)院心理健康服務(wù)工作總結(jié)篇九
20xx年我院深入開展“x”活動(dòng)和“x”活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生改革，夯實(shí)轄區(qū)居民公共衛(wèi)生服務(wù)基礎(chǔ)。
1、轄區(qū)管理情況。今年共計(jì)管轄人口x萬余人。包括x社區(qū)、x社區(qū)、x社區(qū)以及x社區(qū)。建檔數(shù)x人，健康教育人次x余人，預(yù)防接種x人次，對(duì)0-6歲兒童管理人數(shù)x人，老年人管理人數(shù)x人。管理0－6歲的.兒童x人。為適齡兒童按規(guī)定全程接種一類疫苗x針次，2計(jì)劃免疫建卡、建證率為x%，建立0－6歲兒童保健手冊(cè)率為x%，新生兒訪視率為x%，產(chǎn)后訪視率x%，高危孕產(chǎn)婦建冊(cè)率x%，孕產(chǎn)婦管理檔案率x份。為x所幼兒園x小學(xué)共計(jì)x余人進(jìn)行查驗(yàn)接種證。
2、社區(qū)衛(wèi)生活動(dòng)開展情況。
(1)對(duì)x余戶居民進(jìn)行了健康生活方式和慢性病知識(shí)問卷調(diào)查；設(shè)立健康自助檢測(cè)點(diǎn)；創(chuàng)建慢性病患者自我管理小組；積極推廣使用合理膳食及體重指標(biāo)測(cè)量工具，為群眾免費(fèi)發(fā)放控油壺x個(gè)、限鹽勺x個(gè)；在院內(nèi)設(shè)置醒目控?zé)煒?biāo)識(shí)x余塊并設(shè)立戒煙門診；開展中醫(yī)藥進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。共計(jì)開展健康教育x次，開設(shè)健康教育宣傳欄x期。組織x名專業(yè)技術(shù)人員參加x考試。承辦x能力建設(shè)培訓(xùn)班對(duì)x人員進(jìn)行培訓(xùn)。
(2)門診登記35歲以上人群實(shí)行“首診測(cè)量血壓”對(duì)高危人群管理和慢性病人群實(shí)行分片管理，進(jìn)行每季一次隨訪，對(duì)重性精神病人每季一次隨訪。
成立突發(fā)公共衛(wèi)生事件領(lǐng)導(dǎo)小組，針對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件進(jìn)行全員培訓(xùn)。協(xié)助x開展轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，并設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管室，制定監(jiān)督協(xié)管職責(zé)，指定專人負(fù)責(zé)。從x按照《關(guān)于基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)一般診療費(fèi)管理有關(guān)問題的通知》的文件精神，執(zhí)行一般診療費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
1、x婦女體檢x人，7-8月為x職工體檢x人，x為xx學(xué)校x余名學(xué)生進(jìn)行體檢。
2、x。
3、為本x常規(guī)婦女檢查及tct檢查。
4、為離退休職工x萬余元。及時(shí)為職工x工資，及繳納x萬元。
今年，開展了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、“x”活動(dòng)、x活動(dòng)、“x?；顒?dòng)中，向轄區(qū)群眾發(fā)放便民聯(lián)系卡x張，黨員學(xué)習(xí)側(cè)重以業(yè)務(wù)知識(shí)為重點(diǎn)，突出“專業(yè)課”。組織職工開展多種形式的群眾性衛(wèi)生文化活動(dòng)：在x一等獎(jiǎng)；在x舞蹈x；七一前夕，看望慰問離退休老黨員并送去慰問品。主動(dòng)下社區(qū)探訪慢性病患者x余人次。收到群眾送來錦旗x面。
截止x月刊發(fā)稿件x篇，其中《x報(bào)》x篇，《x報(bào)》x篇，《x報(bào)》x篇，《x》x篇，《x》x篇。
醫(yī)院心理健康服務(wù)工作總結(jié)篇十
今天下午在醫(yī)院一會(huì)議室里華西護(hù)理學(xué)院的陳紅主任深入淺出給我們上了一堂生動(dòng)的講課作為一名普通的護(hù)士，應(yīng)該怎么開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)，感觸頗深。
是的，在這次活動(dòng)中，我也有過許多的迷茫，護(hù)士的地位、護(hù)士的價(jià)值、護(hù)士的付出與得到不成正比、護(hù)士的滿意等等，這些究竟在哪里能夠得到體現(xiàn)?我們工作時(shí)勤勤懇懇的付出，希望能夠得到病人的認(rèn)可，社會(huì)的承認(rèn)，可是為什么那么難?夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，基礎(chǔ)護(hù)理又是什么?是生活護(hù)理嗎?曾經(jīng)我也有過夢(mèng)想和激情，我也深深地?zé)釔壑@個(gè)職業(yè)，但當(dāng)醫(yī)療的發(fā)展不能滿足人民的需求時(shí)，一切都發(fā)生了改變。這有許多方方面面的原因，作為一名護(hù)士，我也在思考，思考我們自己的路應(yīng)該怎么樣走?前段時(shí)間，東院長(zhǎng)曾經(jīng)給迷茫的我們指出了一條三專的發(fā)展道路，是的，護(hù)理事業(yè)要發(fā)展，就必須要有自己的特色，護(hù)理事業(yè)要得到社會(huì)的尊重，首先我們自己得尊重護(hù)士這個(gè)職業(yè)。在急診科工作久了，每天面對(duì)形形色色的病人，有時(shí)真的很麻木，每天機(jī)械的重復(fù)著輸液、肌肉注射這些工作，不知道自己的價(jià)值在哪里?如果再被病人無端指責(zé)、醉酒病人無理取鬧的話，覺得委屈，更覺得前途暗淡無光，可是只要一句病人的謝謝了便讓所有的陰霾一掃而光。是的，能被病人真誠的理解和信任，能得到病人的認(rèn)可，比什么都強(qiáng)，而這些簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單用手去工作肯定是實(shí)現(xiàn)不了的，我們用匠人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，為病人做每項(xiàng)操作時(shí)規(guī)范操作，能為與病人建立良好的關(guān)系打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，用專家的眼光和標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)估病人的需求，盡可能去滿足病人疾病時(shí)的心理需要，能進(jìn)一步與病人建立信任關(guān)系;如果在病人疾病過程中，能夠用心去付出，去理解病人，設(shè)身處地的為病人著想，病人會(huì)真誠的謝謝你，因?yàn)樗惺艿搅四愕恼嫘?，感受到了你的愛，感受到了你專業(yè)特色的魅力服務(wù)!
有一次在急診科上夜班，一名患兒高熱不退，持續(xù)40度多，家長(zhǎng)很著急，一次一次地去找醫(yī)生，吃藥、打針、輸液、物理降溫都用上了，患兒還是高燒不退?；純杭议L(zhǎng)開始對(duì)急診科有意見了，認(rèn)為將小孩送到醫(yī)院來就該讓體溫降下去，關(guān)鍵是家長(zhǎng)擔(dān)心患兒高熱驚厥，將心比心，如果你家的小孩也高熱不退，你肯定也會(huì)很著急的，在這種情況下，我了解情況，去做患兒家長(zhǎng)的思想工作，仔細(xì)地詢問他們?yōu)榛純鹤龅拿恳徊浇禍卮胧l(fā)現(xiàn)他們給小孩喂藥的劑量不對(duì)，應(yīng)該是5ml，喂成了4ml，當(dāng)然量不夠，退熱效果肯定不好，而且患兒喝了還吐了，那更是一點(diǎn)效果都沒有了。當(dāng)我把這些講給家長(zhǎng)聽的時(shí)候，家長(zhǎng)馬上就給患兒喂了5ml，可是沒過多久，患兒就又吐了，我在想，患兒為什么會(huì)吐，是因?yàn)樗膊〉脑騿?還是因?yàn)槲沟锰绷?亦或是因?yàn)槲兜赖脑?這個(gè)藥的味道甜甜的有點(diǎn)澀口)?原來是喂得急再加上患兒不喜歡這種味道，一喝下去就忍受不了全吐了，知道了原因，我采取了另一種方法，首先是做患兒的工作，取得他的配合，再將藥分成五等份，每一等份喝了后馬上喝點(diǎn)水，患兒沒有不適感覺趕快喝剩余量，就這樣患兒很快將退熱藥全喝完了，而且沒有再吐。半個(gè)小時(shí)后，患兒熱退了，甜甜的睡著了。家長(zhǎng)高興極了，言語間我能感受到家長(zhǎng)的信任和深深的謝意，那一刻我感覺到了我的價(jià)值，我為患兒解除了病痛，雖然疾病仍然有反復(fù)，但是在那一刻，我和患兒及患兒的家長(zhǎng)的心是相通的，我們一起共同戰(zhàn)勝了疾病!這只是急診科的一件小事，可是就是這些小事讓我覺得我的工作是有價(jià)值的，我只要用心的工作就能得到病人的認(rèn)可，這對(duì)我們這時(shí)候迷茫的.心靈來說是一劑良藥，這同時(shí)也甘甜了我的心，給了我希望。優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)是什么?是我與病人之間心靈相通的那把鑰匙，用好了這把鑰匙，病人和我感受到的就是燦爛的陽光。
護(hù)士的工作是普通而平凡的，這里沒有鮮花，這里也沒有掌聲，要得到病人的認(rèn)可，社會(huì)的承認(rèn)，優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)勢(shì)在必行，而這項(xiàng)活動(dòng)的有效性則依靠每一名護(hù)士來保證。一個(gè)人的力量是微小的，一個(gè)群體的力量是巨大的，工作每天都在做，工作做好則靠每一名護(hù)士姐妹的努力，工作做細(xì)也要靠大家的眾志成城，也許我們的工作現(xiàn)在得不到病人的認(rèn)可，但是只要我們每名護(hù)士姐妹們都在真誠的付出，都在用真心為病人解除病痛的折磨，都用好了那把鑰匙，我們的價(jià)值實(shí)現(xiàn)，病人、社會(huì)對(duì)我們的認(rèn)可都將會(huì)實(shí)現(xiàn)!(急診科王英)。
醫(yī)院心理健康服務(wù)工作總結(jié)篇十一
2020年心理健康服務(wù)協(xié)會(huì)雖然做了一些工作，取得了一些成績(jī)，但因協(xié)會(huì)成立時(shí)間不長(zhǎng)，基礎(chǔ)工作開展得較多，特色性工作還不明顯，加之初創(chuàng)階段人手緊張和經(jīng)驗(yàn)不足，工作指導(dǎo)力度不大，團(tuán)隊(duì)活力和協(xié)會(huì)作用發(fā)揮還不充分，這需要在新的一年里采取切實(shí)措施加以改進(jìn)。
2020年是新時(shí)代的開啟之年，我們心理健康服務(wù)協(xié)會(huì)要按照習(xí)近平總書記在十九大報(bào)告中強(qiáng)調(diào)的“加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)。”的要求，在“打造共建共治共享的社會(huì)治理格局”工作中找準(zhǔn)定位，將工作重心下移，為基層社區(qū)和人民大眾提供更多更好的心理健康服務(wù)。2020年我們將重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：
1、繼續(xù)抓好隊(duì)伍建設(shè)和人才培養(yǎng)。針對(duì)當(dāng)前社會(huì)對(duì)心理健康服務(wù)的需求量大、期望值高的實(shí)際情況，我們將拓寬視野，著力引進(jìn)和培養(yǎng)專業(yè)人才，建設(shè)較高素質(zhì)的專家團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)、志愿者團(tuán)隊(duì)。注意發(fā)現(xiàn)和挖掘有志于心理健康服務(wù)的各類人才，采取專職與兼職相結(jié)合、本地人才與外地專家相結(jié)合的方式，逐步形成相對(duì)固定的專業(yè)技能較高心理健康服務(wù)隊(duì)伍。同時(shí)在會(huì)員中加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、舉辦公益講座和業(yè)務(wù)沙龍，帶動(dòng)和培養(yǎng)一批新生力量。
2、廣泛開展學(xué)術(shù)交流和學(xué)術(shù)研究。要針對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)的要求，積極開展各種學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，按照實(shí)用性、前瞻性的要求，不斷研究心理健康服務(wù)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，消除疑慮和困惑，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，凝聚力量和共識(shí)，尋求解決問題的有效方法，為心理健康服務(wù)提供理論支撐和技術(shù)支持。
3、開展心理健康宣傳弘揚(yáng)正能量。要通過多種方式多種載體宣傳心理健康知識(shí)、心理健康理念、心理健康技術(shù)，提高廣大市民心理健康意識(shí)，使更多的人掌握心理調(diào)適方法、人際交往的技巧、遇到困惑時(shí)的解決途徑。要?jiǎng)訂T更多的人參與到心理健康服務(wù)當(dāng)中來，實(shí)現(xiàn)助人自助。要通過公益講座、網(wǎng)站宣傳、案例分析等形式動(dòng)員社會(huì)各界重視心理健康工作。
4、做好心理健康社會(huì)組織孵化項(xiàng)目。幫助有志于從事心理健康服務(wù)的社會(huì)組織和個(gè)人提高服務(wù)技能，進(jìn)行機(jī)構(gòu)創(chuàng)建、項(xiàng)目調(diào)研、項(xiàng)目申報(bào)、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目管理、隊(duì)伍建設(shè)、財(cái)務(wù)管理、宣傳策劃、品牌打造、能力提升等方面的專業(yè)輔導(dǎo)，幫助他們盡快熟悉心理健康服務(wù)的理念、模式、技巧。
5、舉辦“進(jìn)社區(qū)、走基層”心理關(guān)愛活動(dòng)。針對(duì)各類弱勢(shì)群體，組織專家和志愿者開展獻(xiàn)愛心活動(dòng)，幫助留守兒童、孤寡老人、失獨(dú)家庭、信訪老戶、殘障人員等特殊群體克服困難、調(diào)適心態(tài)、樹立信心，讓他們感受到社會(huì)的關(guān)懷和溫暖，并以積極的心態(tài)面對(duì)困難，投身新生活。
6、承接政府公益創(chuàng)投心理服務(wù)項(xiàng)目。一方面繼續(xù)做好在手公益項(xiàng)目，同時(shí)積極爭(zhēng)取新的政府服務(wù)項(xiàng)目，要充分做好前期調(diào)研和項(xiàng)目?jī)?chǔ)備，打有準(zhǔn)備之仗。以更寬的事業(yè)眼界、更強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、更勇的開拓精神，嚴(yán)以對(duì)待每一次申報(bào)、每一項(xiàng)任務(wù)、每一次活動(dòng)，努力爭(zhēng)取更多的服務(wù)機(jī)會(huì)，打造更優(yōu)的服務(wù)產(chǎn)品，實(shí)踐更大的社會(huì)價(jià)值，全力打造協(xié)會(huì)的品牌形象，提升協(xié)會(huì)的知名度，力爭(zhēng)為xx人民心理健康多做實(shí)事。
醫(yī)院心理健康服務(wù)工作總結(jié)篇十二
20xx年上半年，后勤管理科在院部的領(lǐng)導(dǎo)和支持下做了大量、卓有成效的工作，現(xiàn)將20xx年上半年的工作總結(jié)如下：
1、xx年我院各項(xiàng)工作處于高速發(fā)展階段，且我院是全縣用電大戶，在人員少、事情多的情況下。每周定時(shí)組織水、電工到各科室進(jìn)行后勤行政查房。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，對(duì)于無法及時(shí)完成的事情，做好記錄并立即上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后，會(huì)同外請(qǐng)專業(yè)人員妥善安排處理。
今年4月份成立十病區(qū)，后勤組織相關(guān)人員加班加點(diǎn)進(jìn)行水、電改造。及時(shí)的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。得到領(lǐng)導(dǎo)和大家的一致好評(píng)。今年院部領(lǐng)導(dǎo)按照工作安排，確定在10月份前完成等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建工作。我們后勤管理科按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，組織相關(guān)專業(yè)人員克服困難、加班對(duì)水、電、氣供應(yīng)設(shè)備進(jìn)行改造完善工作。做好創(chuàng)建資料的補(bǔ)充工作。在創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院過程中得到評(píng)審專家的高度好評(píng)。
2、加強(qiáng)水電安全監(jiān)管力度，后勤管理科與醫(yī)療、護(hù)理、行政科室領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商制定相關(guān)管理制度，共同監(jiān)管，杜絕滴漏跑冒，有效的節(jié)約了水、電費(fèi)用。
3、修舊利廢，節(jié)約成本，對(duì)于更換的物品做到能用的修復(fù)后再次使用。節(jié)約了成本支出。
4、合理安排時(shí)間組織水、電工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能。
1、醫(yī)院運(yùn)行以來，由于行政后勤人員不足，供應(yīng)保障計(jì)劃性差，給臨床工作帶來不便，也不符合醫(yī)院財(cái)務(wù)管理規(guī)范，在財(cái)務(wù)部門指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院日常物資的計(jì)劃制定，實(shí)行計(jì)劃、采購分開管理。首先了解科室上報(bào)計(jì)劃的合理性，掌握科室計(jì)劃周期的使用量，并作分別統(tǒng)計(jì)。
2、了解市場(chǎng)價(jià)格，堅(jiān)持“質(zhì)好價(jià)優(yōu)”原則，杜絕關(guān)系進(jìn)貨的不良狀況。計(jì)劃、采購兩條線的實(shí)施，有效地形成了約束機(jī)制，醫(yī)院物資保障效力得到進(jìn)一步提高。同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)院的后勤物資出、入庫管理，杜絕人情單。
1、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障。每日安排專人24小時(shí)值班，定時(shí)到病房巡查氧氣壓力、以及有無跑、漏氣情況發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。保證了臨床正常的用氧安全。
2、污水處理站關(guān)系到醫(yī)院污水處理排放是否達(dá)標(biāo)的重點(diǎn)科室。按照環(huán)保部門的要求，每日8小時(shí)定時(shí)工作，做好藥物投放、詳細(xì)記錄運(yùn)行時(shí)間。保證了污水的達(dá)標(biāo)排放。
3、在院部領(lǐng)導(dǎo)、安全生產(chǎn)委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，按照工作計(jì)劃，全年組織2次消防安全知識(shí)培訓(xùn)，使我院職工人人了解、掌握一定的消防安全知識(shí)及初起火災(zāi)撲救、逃生能力。深得消防管理部門的好評(píng)。xx年度被縣消防安全委員會(huì)評(píng)為先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人。
自醫(yī)院實(shí)行大后勤分工管理以來，后勤科對(duì)水、電等工種實(shí)行嚴(yán)格管理，堅(jiān)持每日查房制度。具體做法是：自行巡查電器設(shè)備的運(yùn)行狀況，檢查水管線有無跑、漏現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，每日由水、電專業(yè)人員詢問各科室存在問題和待維修處理問題。
一般問題當(dāng)時(shí)處理，并交付給科室，實(shí)行維修工作簽單制。疑難問題書面向本科負(fù)責(zé)人匯報(bào)，本科組織討論，拿出處理方案。本院人力、技術(shù)等因素不能完成時(shí)，立即向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)外請(qǐng)人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，提高了工作效率，杜絕了醫(yī)院安全生產(chǎn)隱患和事故的發(fā)生。門衛(wèi)在人員少的情況下，合理排班。門、急診、病區(qū)遇有特殊醫(yī)患糾紛積極協(xié)助醫(yī)務(wù)部門處理相關(guān)事務(wù)。
我院是全縣唯一的二級(jí)公立醫(yī)院，承擔(dān)全縣大多數(shù)衛(wèi)生行政職能等行為活動(dòng)的承辦，在數(shù)次大型檢查、驗(yàn)收、觀摩活動(dòng)中，我院花大力氣治理醫(yī)院環(huán)境及公共秩序，9月份完成西大門的安保工作(安裝減速帶及升降桿)，配合醫(yī)務(wù)科完成平安醫(yī)院的驗(yàn)收工作。在每次的檢查活動(dòng)中環(huán)境面貌均得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位的肯定，受到社會(huì)一致好評(píng)。
醫(yī)院心理健康服務(wù)工作總結(jié)篇十三
協(xié)會(huì)成立伊始即致力于加強(qiáng)組織建設(shè)和內(nèi)部管理，通過對(duì)各項(xiàng)工作制度化規(guī)范化管理來提升協(xié)會(huì)的凝聚力和向心力。明確各類工作和活動(dòng)流程規(guī)范，包括協(xié)會(huì)會(huì)員的吸納、副秘書長(zhǎng)的聘任、各種活動(dòng)的舉辦、評(píng)優(yōu)評(píng)先以及協(xié)會(huì)文件管理等均作了必要的流程規(guī)定，并要求嚴(yán)格遵守和維護(hù)。
搭建工作交流和溝通機(jī)制，組建協(xié)會(huì)工作交流微信群，開辟網(wǎng)絡(luò)論壇，公布協(xié)會(huì)公共郵箱，明確管理人員和管理責(zé)任，定期發(fā)布工作動(dòng)態(tài)和信息，推送學(xué)習(xí)資料，共享工作經(jīng)驗(yàn)，展示工作成果，引導(dǎo)會(huì)員探討學(xué)術(shù)問題，進(jìn)行學(xué)術(shù)交流。同時(shí)注意加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，定期開展各種活動(dòng)，廣泛聽取會(huì)員呼聲，收集意見建議，增進(jìn)成員之間感情，激發(fā)大家參與協(xié)會(huì)的相關(guān)活動(dòng)的熱情和積極性。
創(chuàng)新協(xié)會(huì)社會(huì)管理，積極探索協(xié)會(huì)的文化建設(shè)，強(qiáng)化協(xié)會(huì)核心價(jià)值觀、協(xié)會(huì)理念、協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)等。
醫(yī)院心理健康服務(wù)工作總結(jié)篇十四
下面我將金盞西村殘協(xié)在2008年內(nèi)所做的工作向大家做個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)。
金盞西村總?cè)丝?353人，現(xiàn)有殘疾人60人。其中肢體殘疾31人，視力殘疾5人，精神殘疾7人，智力殘疾7人，聽力語言殘疾8人，綜合殘疾2人。占我村總?cè)丝诘?.4%。占全鄉(xiāng)殘疾人總數(shù)的8.9%。
近年來，我村的殘疾人工作在區(qū)、鄉(xiāng)殘聯(lián)的指導(dǎo)下，在黨支部、村委會(huì)的支持下，深入貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，按照殘疾人工作三個(gè)活躍“的目標(biāo)，本著全心全意為殘疾人做好事、做實(shí)事的宗旨，為殘疾人做了一些工作，取得了一定的成績(jī)，使殘疾人在學(xué)習(xí)工作、就業(yè)生活等方面都有了進(jìn)一步的改善。
殘疾人是的弱勢(shì)群體，需要社會(huì)的關(guān)心、關(guān)愛與關(guān)注。為了更好的開展殘疾人工作，我們?cè)?006年正式成立了金盞西村殘疾人協(xié)會(huì)，設(shè)主席一名，副主席一名，委員3名，于2007年設(shè)專職委員一名，主抓殘疾人工作，每一項(xiàng)工作都按年初的工作計(jì)劃有序的進(jìn)行，根據(jù)市、區(qū)殘聯(lián)和鄉(xiāng)殘聯(lián)的有關(guān)指示精神，我村組建了以村委會(huì)主任為主席的殘疾人協(xié)會(huì)。為了全面掌握殘疾人的基本情況，我們對(duì)殘疾人的基本現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查摸底，建立健全了殘疾人檔案，進(jìn)一步掌握了殘疾人的基本需求和愿望，使得殘疾人的工作更加規(guī)范化。為抓好殘疾人工作提供了依據(jù)、奠定了基礎(chǔ)。
認(rèn)真做好殘疾人就業(yè)工作是促進(jìn)本地區(qū)社會(huì)穩(wěn)定的需要，是使廣大殘疾人樹立自強(qiáng)、自尊、自立意識(shí)的需要，是提高殘疾人生活水平的主要途徑。近年來，按照國家有關(guān)殘疾人的就業(yè)政策，我們積極為有勞動(dòng)能力、有就業(yè)愿望的殘疾人推薦工作崗位，使這些殘疾人的生活狀況得到了明顯的改善，生活質(zhì)量得到了進(jìn)一步的提高。
經(jīng)認(rèn)真仔細(xì)的調(diào)查，我村在勞動(dòng)年齡段的殘疾人29名，除精神和智力殘疾的以外基本上全部就業(yè)。
在今年的就業(yè)工作中，我們著重重殘和一戶多殘家庭的扶持。例如我們村的吳振德今年已經(jīng)40多歲，是智力殘疾，他愛人也是智力殘疾，孩子正在讀高中，生活困難，因此我們與村委會(huì)協(xié)調(diào)，讓吳振德夫婦進(jìn)入村保潔隊(duì)，這樣這個(gè)面臨貧困的家庭在經(jīng)濟(jì)上得到了緩解，也得到了村民的贊同。
面對(duì)農(nóng)村地區(qū)就業(yè)壓力大的形勢(shì)，我們努力拓寬殘疾的就業(yè)渠道，為有就業(yè)能力、有就業(yè)愿望的殘疾人積極尋找最適合的就業(yè)崗位，今年我們與村內(nèi)的企業(yè)和用人單位協(xié)調(diào)安置了4名殘疾了就業(yè)。殘疾人的就業(yè)，增加了家庭收入，使他們的生活狀況得到進(jìn)一步的改善，從總體上逐漸提高殘疾人的生活水平。
扶殘助貧工作中，在殘疾人的各項(xiàng)政策落實(shí)上，我們及時(shí)掌握有關(guān)殘疾人的優(yōu)惠政策積極為符合條件的殘疾人申請(qǐng)辦理低保和殘困補(bǔ)助，2008年我村有10名殘疾人享受低保待遇，有4名殘疾人享受重殘生活補(bǔ)助待遇。特別是我村的田瑞忠因生活壓力大，于去年患了精神分裂癥，不能正常的勞動(dòng)生活，家人申請(qǐng)低保待遇，但由于其它家庭成員有一定的經(jīng)濟(jì)收入，不符合審批標(biāo)準(zhǔn)，在我們深入調(diào)查后，認(rèn)為田瑞忠可以辦理重殘人生活補(bǔ)助金。因此我們主動(dòng)上門幫助辦理相關(guān)手續(xù)，使得田瑞忠及時(shí)得到了政府的救助。
康復(fù)工作是為殘疾人服務(wù)的一項(xiàng)重要工作。我們圍繞著創(chuàng)建全國殘疾人社區(qū)康復(fù)示范區(qū)的總體要求，為了落實(shí)朝陽區(qū)提出的2008年實(shí)現(xiàn)殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”。金盞西村殘協(xié)自成立康復(fù)服務(wù)站以來，經(jīng)常性的組織殘疾人進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，充分發(fā)揮的康復(fù)服務(wù)站的作用。為了充分發(fā)揮康復(fù)站的綜合功能，進(jìn)一步加強(qiáng)完善康復(fù)管理、技術(shù)指導(dǎo)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善康復(fù)服務(wù)體系，增強(qiáng)康復(fù)服務(wù)能力，并建立康復(fù)服務(wù)檔案，做好工作記錄，為今后開展殘疾人康復(fù)工作提供了比較現(xiàn)實(shí)的科學(xué)依據(jù)，推動(dòng)了本村康復(fù)工作的快速發(fā)展。動(dòng)態(tài)掌握康復(fù)需求與服務(wù)情況，康復(fù)站堅(jiān)持面向本村所有有康復(fù)需求的人開放。通過不斷開展康復(fù)工作，使大家認(rèn)識(shí)到了康復(fù)的重要性和必要性。
我們還利用社會(huì)活動(dòng)為殘疾人提供康復(fù)場(chǎng)所和條件。我村的劉寶安，劉敬民，是有一定行為能力的殘疾了，為了能使他們得在精神上的康復(fù)，我們與鄉(xiāng)殘協(xié)調(diào)，讓他們?nèi)タ祻?fù)基地參加適當(dāng)?shù)膭趧?dòng)，充實(shí)他們生活和思想。使得精神恢復(fù)到最佳狀態(tài)。我們還為殘疾人閆淑改和謝洪泉申辦了康復(fù)醫(yī)療卡，使這兩位剛剛因疾病至殘的殘疾人得到盡快的恢復(fù)。
積極為有需求的殘疾人爭(zhēng)取康復(fù)器材，今年內(nèi)為所有的聽力語言類的殘疾人爭(zhēng)取了閃光門鈴，為2名聽力殘疾的殘疾人爭(zhēng)取了助聽器，為一名綜合殘疾的`殘疾人爭(zhēng)取了一個(gè)輪椅。讓殘疾人得到盡可能的康復(fù)服務(wù)。我們免費(fèi)為殘疾人做全面體檢一次。在無障礙設(shè)施建設(shè)工作中，我們?cè)诖鍍?nèi)所有新的公益設(shè)施建設(shè)全部做了坡道，并對(duì)村委會(huì)的大門和公側(cè)做了無障礙設(shè)施改造。大方便了廣大殘疾人朋友。
在宣傳工作上，我村充分利用廣播標(biāo)語等宣傳工具向廣大群眾和殘疾人宣傳法律、法規(guī)、政策，使我村的殘疾人增強(qiáng)了法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，使廣大村民更加尊重、關(guān)愛殘疾人，保障殘疾人權(quán)益不受侵害的意識(shí)日益深入人心，殘疾人事業(yè)得到了社會(huì)的關(guān)注與支持。
今年是奧運(yùn)之年，殘疾人的各項(xiàng)文化體育活動(dòng)都以奧運(yùn)為中心，特別是殘奧會(huì)，是全世界殘疾人的感盛會(huì)，我們這次組織了53人次的觀賽和參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)，使殘疾人大開的眼界，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值，也使殘疾人朋友增強(qiáng)了自信。我們?cè)陂_展文體活動(dòng)在文體工作上，積極為殘疾人提供參加文體活動(dòng)的機(jī)會(huì)，使殘疾人的文體活動(dòng)逐漸的豐富多彩。今年有5名殘疾人加入到了我們村的文娛活動(dòng)隊(duì)伍中。我們還積極組織殘疾人參加金盞殘聯(lián)舉辦的殘疾人趣味活動(dòng)比賽，在此活動(dòng)中取得了第二名的好成績(jī)。
這一年來，我村在鄉(xiāng)殘聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，為殘疾人做了許多工作，取得了一定的成績(jī)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)我們的體會(huì)是：
1、領(lǐng)導(dǎo)重視是做好工作的保證。
我村的殘疾人工作得到了鄉(xiāng)政府的高度重視。重大活動(dòng)鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)、村書記、村長(zhǎng)都親自參與，特別是節(jié)日慰問走訪，領(lǐng)導(dǎo)明確提出要求，必須把集體的溫暖送到每一個(gè)困難的殘疾人家庭，使殘疾人沒有后顧之憂。
我們村的殘疾人工作人員熱愛本職工作，在平凡的工作崗位上積極努力的為殘疾人服務(wù)，及時(shí)了解殘疾人家庭的困難和需求，使此項(xiàng)工作開展的比較順利。
繼續(xù)加強(qiáng)殘疾人的康復(fù)工作，開展豐富多彩的工療、娛療及心理疏導(dǎo)工作增強(qiáng)殘疾人的自信心，提高他們的心理素質(zhì)，積極為社會(huì)作貢獻(xiàn)。
總之，我們金盞西村在社會(huì)各單位、廣大群眾和殘疾人朋友的大力支持和共同努力下，殘疾人的各項(xiàng)工作都取得了一定的成績(jī)，但是我們的工作中也存在著許多不足之處，離殘疾人的要求還存在著一定的距離，我們有決心、有信心在今后的工作中加以進(jìn)一步推進(jìn)我村殘疾人各項(xiàng)工作的全面開展，真正實(shí)現(xiàn)殘疾人平等參與社會(huì)活動(dòng)，和我們共同享受社會(huì)文明成果。
醫(yī)院心理健康服務(wù)工作總結(jié)篇十五
鄭州瑞龍醫(yī)院為二級(jí)綜合型醫(yī)院，滎陽首家慈善醫(yī)院，河南省衛(wèi)生先進(jìn)單位，醫(yī)院占地約xx0平方米，醫(yī)療用房面積11000平方米，開放床位150張，年門診量24萬人次，出院病人1.8萬余人次。
我們著重抓好以下幾方面的工作。一是普及疾病防控知識(shí)，提高群眾健康意識(shí)。院內(nèi)，我們每月舉辦兩次健康教育大課堂，各科每周舉辦一次健康教育小課堂，區(qū)別不同季節(jié)流行病學(xué)特點(diǎn)及?？铺攸c(diǎn)，有針對(duì)性地宣講，引導(dǎo)群眾有病早治，無病早防；二是做好轄區(qū)街道辦居民健康體檢工作。主要為轄區(qū)居民開展免費(fèi)健康檢查5000人次。三是聯(lián)合轄區(qū)街道辦組織專家為轄區(qū)孤寡老人、老軍人、老黨員、殘障人士義診及免費(fèi)送醫(yī)送藥活動(dòng)。四是農(nóng)忙季節(jié)組織醫(yī)療志愿服務(wù)隊(duì)下鄉(xiāng)活動(dòng)。
20xx年7月1日，建黨89周年，在滎陽民政局、滎陽慈善總會(huì)、滎陽市京城路街道辦陽光服務(wù)中心聯(lián)合在我院設(shè)立滎陽首個(gè)陽光志愿者醫(yī)療服務(wù)隊(duì)。在成立會(huì)上我院作了“醫(yī)療服務(wù)隊(duì)工作開展”介紹，1、針對(duì)扶貧濟(jì)困對(duì)象、城鄉(xiāng)低保戶、殘疾人、優(yōu)撫對(duì)象、兒童福利院的兒童、社會(huì)福利院中的老人、救助站被救助人員等，將開展一系列優(yōu)惠措施：普通門診掛號(hào)費(fèi)、普通門診診查費(fèi)全免。與京城辦陽光服務(wù)中心志愿者愛心企業(yè)共同救助貧困病人；輔助及特殊檢查費(fèi)優(yōu)惠10%、藥品費(fèi)優(yōu)惠5%、床位費(fèi)、住院診查費(fèi)、治療費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)優(yōu)惠10%；第二項(xiàng)，設(shè)立陽光志愿者健康服務(wù)專線64655555與健康咨詢網(wǎng)，免費(fèi)為滎陽市區(qū)及農(nóng)村群眾提供免費(fèi)的、權(quán)威的、專業(yè)的、貼心的、公益的有關(guān)于內(nèi)科、外科、眼/耳鼻喉科、計(jì)劃生育、不孕不育、優(yōu)生優(yōu)育、母嬰健康等保健、醫(yī)療救助、咨詢服務(wù)、預(yù)防和指導(dǎo)。成為宣傳我市公民保健政策的一扇窗口。得到滎陽市民政局、滎陽慈善總會(huì)對(duì)工作的肯定，受到廣大群眾的贊譽(yù)。
在以后的'工作中，我院將進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，不斷完善慈善醫(yī)院濟(jì)危助困、扶殘幫弱的社會(huì)功能，努力為保障一方平安，共建和諧社會(huì)做出新的更大的貢獻(xiàn)。
20xx年10月，滎陽市衛(wèi)生局、婦聯(lián)、紅十字會(huì)聯(lián)合我院舉辦“相約祖國60華誕、共享健康盛宴”大型惠民活動(dòng)，活動(dòng)期間受益患者達(dá)1000多人。
20xx年01月，相關(guān)單位聯(lián)合我院開展“平安滎陽.和諧滎陽——司機(jī)朋友免費(fèi)健康體檢”活動(dòng)。為全市400多名出租車、公交車、貨運(yùn)車司機(jī)提供免費(fèi)的健康檢查，預(yù)防并解除疾病給司機(jī)帶來的困擾，確保年關(guān)運(yùn)營(yíng)安全。
20xx年03月，三八婦女節(jié)來臨之際，為了讓更多女性關(guān)注自身健康，瑞龍醫(yī)院舉辦“崇尚健康關(guān)愛女性”大型公益活動(dòng)，為300名“城鎮(zhèn)低保家庭婦女”和800名“農(nóng)村家庭主婦”提供了免費(fèi)體檢等一系列優(yōu)免項(xiàng)目。
20xx年04月，醫(yī)院開通廣武鎮(zhèn)“就診探病免費(fèi)接送車”，有效解決了當(dāng)?shù)鼗鶎尤罕娍床?、探病、就診等交通困難等問題，受到一致好評(píng)。并計(jì)劃1~3年內(nèi)開通覆蓋滎陽全鎮(zhèn)多條線路。
20xx年04月，醫(yī)院響應(yīng)滎陽市慈善總會(huì)號(hào)召為玉樹災(zāi)區(qū)捐款19397元人民幣。
20xx年05月，舉辦慈善滎陽.感恩五月系列大型公益活動(dòng)：
*為紀(jì)念5月9日母親節(jié)，市衛(wèi)生局聯(lián)合我院開展“母愛偉大，感恩母親”為來院就診母親優(yōu)惠健康體檢活動(dòng)。
20xx年10月14日慰問曹李村90歲以上老年人，此次共走訪30位老同志，并送去食用油、面粉、醫(yī)藥保健品，祝愿老年朋友們健康長(zhǎng)壽。
醫(yī)院心理健康服務(wù)工作總結(jié)篇十六
為貫徹落實(shí)基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程“十三五”行動(dòng)計(jì)劃，切實(shí)加強(qiáng)我院中醫(yī)藥服務(wù)能力和開展基層中醫(yī)藥服務(wù)工作。結(jié)合我院實(shí)際，找準(zhǔn)定位，突出特色，以傳承和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)，積極吸收現(xiàn)代醫(yī)學(xué)成果，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和中醫(yī)特色為核心競(jìng)爭(zhēng)力；充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥服務(wù)。開展了中醫(yī)藥服務(wù)能力提升系列工作。現(xiàn)將工作的開展情況匯報(bào)如下：
中醫(yī)藥是我們國家的國粹，在人民群眾中有著深厚的文化底蘊(yùn)，近年來隨著國家醫(yī)改政策的不斷深入，中醫(yī)藥服務(wù)已是解決人民群眾“看病難、看病貴”不可或缺的部分，中醫(yī)藥“簡(jiǎn)、便、廉、優(yōu)”的特色優(yōu)勢(shì)將發(fā)揮重要作用，因此中醫(yī)藥特色服務(wù)能力建設(shè)已是當(dāng)前基層衛(wèi)生工作的重中之重。我院為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣衛(wèi)計(jì)局有關(guān)中醫(yī)藥特色服務(wù)能力建設(shè)文件精神，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，成立了中醫(yī)藥特色服務(wù)能力建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)基層中醫(yī)藥各項(xiàng)政策、制定工作計(jì)劃和發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的具體措施及考核標(biāo)準(zhǔn)、制度。召開了基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程“十三五”行動(dòng)計(jì)劃動(dòng)員工作會(huì)。
1.加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。我院進(jìn)行了醫(yī)院業(yè)務(wù)用房改擴(kuò)建和配置中醫(yī)醫(yī)療設(shè)備工作，進(jìn)一步改善服務(wù)條件，提高服務(wù)能力，更好的滿足了廣大群眾的'中醫(yī)藥服務(wù)需求。醫(yī)院于年初改建門診樓用房200平米，集中設(shè)置了中醫(yī)綜合治療區(qū)，門診設(shè)置了中醫(yī)診斷室、中醫(yī)康復(fù)科、中醫(yī)特色技術(shù)治療室、針刀埋線室等。重新規(guī)范中醫(yī)科室名稱，制作更換了具有中醫(yī)特色的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌及宣傳欄。
2.加強(qiáng)特色專科建設(shè)。我院中醫(yī)康復(fù)科注重中醫(yī)特色，對(duì)該科病癥堅(jiān)持以針灸、推拿治療為主，同時(shí)根據(jù)臨床經(jīng)驗(yàn)，針灸配合中藥內(nèi)服、外敷，標(biāo)本兼顧，治療頸肩腰腿痛、風(fēng)濕病、肩周炎等病癥，臨床效果確切，受到廣大患者好評(píng)。我院開展“治未病”服務(wù)，將服務(wù)對(duì)象從疾病人群擴(kuò)大到“未病”、“欲病”、“已病”人群。拓寬了服務(wù)半徑，提高醫(yī)院影響力。通過健康宣傳、健康管理服務(wù)等1多種方式，將服務(wù)半徑從院內(nèi)擴(kuò)大到社區(qū)、農(nóng)村和家庭，充分顯示出開展“治未病”服務(wù)的綜合實(shí)力和指導(dǎo)作用，大大提高了我院的影響力。
3.加強(qiáng)信息化建設(shè)。為提高醫(yī)院質(zhì)量和效率，滿足醫(yī)務(wù)人員工作需要，更好的為患者服務(wù)，我院已使用四川省基層醫(yī)療衛(wèi)生管理信息系統(tǒng)；門診、病房全部使用電子處方及電子病歷。
我院嚴(yán)格嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范中藥房相關(guān)管理制度，中藥飲片全部由正規(guī)渠道購進(jìn)，對(duì)每味中藥飲片都進(jìn)行驗(yàn)收入庫并做好記錄，每季度對(duì)中草藥養(yǎng)護(hù)一遍，保證了藥品質(zhì)量。
鼓勵(lì)使用中草藥，醫(yī)院將中藥飲片使用率、中醫(yī)治療率、中醫(yī)優(yōu)勢(shì)病種治療率納入科室綜合考核目標(biāo)。培育中醫(yī)臨床優(yōu)勢(shì)病種，力推中醫(yī)臨床路徑，每個(gè)臨床醫(yī)生至少2個(gè)常見病及優(yōu)勢(shì)病種的中醫(yī)診療方案和臨床路徑。
開展中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育；并不斷引進(jìn)中醫(yī)人才，通過人才引進(jìn)、外派進(jìn)修和繼續(xù)教育等方式，持續(xù)加強(qiáng)我院中醫(yī)藥人才培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)。今年引進(jìn)中醫(yī)藥人才1名，加快中醫(yī)人才引進(jìn)培養(yǎng)，3人參加網(wǎng)絡(luò)醫(yī)博士培訓(xùn)。
為形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務(wù)文化和管理文化。我院在醫(yī)院走廊、過道、診室等處懸掛古代中醫(yī)名家、中醫(yī)藥、“治未病”等宣傳圖畫，積極營(yíng)造中醫(yī)藥特色服務(wù)氛圍，大力倡導(dǎo)“看中醫(yī)、吃中藥”、“治未病”理念，讓群眾切實(shí)享受到中醫(yī)藥特色服務(wù)“簡(jiǎn)、便、廉、優(yōu)”的實(shí)惠，提高群眾對(duì)中醫(yī)藥知識(shí)的知曉率，作用率。
我院作為邊遠(yuǎn)山區(qū)基層衛(wèi)生院，承擔(dān)了全鎮(zhèn)的中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣和村醫(yī)生培訓(xùn)任務(wù)。對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行了中醫(yī)藥健康管理和保健服務(wù)相關(guān)規(guī)范及技術(shù)規(guī)范培訓(xùn)。規(guī)范了服務(wù)流程面向公眾提供中醫(yī)特色健康保障服務(wù)模式，包括體質(zhì)辨識(shí)、健康評(píng)估、健康信息庫建設(shè)、中醫(yī)健康指導(dǎo)和干預(yù)等中醫(yī)特色健康保障服務(wù)。
（一）中醫(yī)藥技術(shù)資源及業(yè)務(wù)用房、設(shè)施設(shè)備等硬件配置仍然不足，中藥房、2中藥庫房等科室設(shè)置不妥，使中醫(yī)科室的設(shè)置及業(yè)務(wù)的開展明顯受限。
（二）中醫(yī)科業(yè)務(wù)收入統(tǒng)計(jì)仍然未分開單列，使中醫(yī)藥服務(wù)量被掩蓋，離標(biāo)準(zhǔn)的要求差距比較大。
（三）軟件質(zhì)量較差，特別是中醫(yī)醫(yī)療文件（如處方、門診登記、病案等）書寫合格率偏低。
（四）相關(guān)醫(yī)療活動(dòng)記錄不全，直接影響中醫(yī)服務(wù)量的體現(xiàn)。
（一）不斷加大中醫(yī)藥硬件設(shè)施建設(shè)力度。積極爭(zhēng)取支持，增加資金投入，引進(jìn)設(shè)備，選派業(yè)務(wù)骨干到上級(jí)中醫(yī)院進(jìn)修。使中醫(yī)科成為我院特色科室、新的業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)點(diǎn)。
（二）加強(qiáng)對(duì)高層次中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)力度，及時(shí)補(bǔ)充新鮮血液。積極爭(zhēng)取縣人民政府、縣衛(wèi)計(jì)局及縣勞動(dòng)人事部門的支持，補(bǔ)充中醫(yī)?？迫瞬?。
在今后的中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程建設(shè)中，我們要從細(xì)節(jié)入手，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善各項(xiàng)制度，形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務(wù)文化和管理文化，著力提高中醫(yī)藥服務(wù)能力，促進(jìn)中醫(yī)事業(yè)健康快速發(fā)展，讓群眾切實(shí)享受到中醫(yī)藥特色服務(wù)“簡(jiǎn)、便、廉、優(yōu)”的實(shí)惠！
醫(yī)院心理健康服務(wù)工作總結(jié)篇十七
20xx年，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣衛(wèi)計(jì)委的指導(dǎo)下，全院干部職工以飽滿的工作熱情，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，堅(jiān)持以黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以深入整治“四風(fēng)”為契機(jī)，以“三好一滿意”為目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”，扎實(shí)開展“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng)，把醫(yī)院中心工作與公立醫(yī)院改革、平安醫(yī)院創(chuàng)建等系列活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，管理上從嚴(yán)，工作上做實(shí)，不斷強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。醫(yī)院綜合管理及服務(wù)能力再上新臺(tái)階。
醫(yī)院以深入整治“四風(fēng)”為契機(jī)，扎實(shí)開展“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng)，落實(shí)“九不準(zhǔn)”要求，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，全院干部職工思想政治工作有新起色，為醫(yī)院發(fā)展提供了有力的政治保障。院領(lǐng)導(dǎo)班子開拓創(chuàng)新，以新作為引領(lǐng)新常態(tài)，一級(jí)帶著一級(jí)干，職工則以新狀態(tài)適應(yīng)新常態(tài)，勤勤懇懇認(rèn)真干。一是落實(shí)“一崗雙責(zé)”，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，狠抓黨風(fēng)廉政工作。擬定了《20xx年黨風(fēng)廉政、行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃》，努力形成各盡其責(zé)、群策群力、合力反腐的良好格局。二是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、糾正行業(yè)不正之風(fēng)。我院把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)擺在非常重要的位置，以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度為主要內(nèi)容，以遏制回扣、“紅包”、開單提成、亂收費(fèi)為重點(diǎn)，強(qiáng)化教育，完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督，促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)深入開展。在醫(yī)療行為中要求醫(yī)生做到合理檢查、合理用藥、合理治療。醫(yī)院與藥品、器械推銷商簽訂《拒絕醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂協(xié)議書》，以遏制醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂行為。并在門診、病區(qū)走廊設(shè)立標(biāo)牌，向社會(huì)公開舉報(bào)、投訴地點(diǎn)和電話。及時(shí)處理患者的投訴，主動(dòng)接受社會(huì)和病人的監(jiān)督。建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，每年進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核評(píng)價(jià)，醫(yī)德考核結(jié)果與職務(wù)晉升、聘任和評(píng)選先進(jìn)掛鉤。三是深入整治“四風(fēng)”，嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定及落實(shí)省、市、縣各項(xiàng)規(guī)定，重申嚴(yán)控公務(wù)接待，嚴(yán)禁公款吃喝，堅(jiān)持黨務(wù)、政務(wù)公開。
1、嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理，保障醫(yī)療安全。一是嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療核心制度和各項(xiàng)診療常規(guī)，從診療流程、首診負(fù)責(zé)制、醫(yī)療質(zhì)量督查、減輕患者負(fù)擔(dān)、降低患者藥費(fèi)、合理檢查、合理用藥等方面進(jìn)行規(guī)范和落實(shí)。通過醫(yī)院各種會(huì)議、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、案例分析總結(jié)等方式反復(fù)強(qiáng)化制度落實(shí)，自覺遵守診療常規(guī)，力求將醫(yī)療核心制度和各項(xiàng)診療常規(guī)貫穿于醫(yī)療活動(dòng)中，使醫(yī)務(wù)人員將制度和常規(guī)內(nèi)化于心，外化于行。二是加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，持續(xù)加大對(duì)重點(diǎn)建設(shè)專科和扶持?？频闹С至Χ?，規(guī)范科室管理，不斷完善和優(yōu)化學(xué)科建設(shè)體系。三是大力開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，繼續(xù)以微創(chuàng)、介入為突破，提高疑難及危重癥的救治能力，我院骨科開展關(guān)節(jié)鏡下微創(chuàng)手術(shù)和局麻下微創(chuàng)介入手術(shù)多例；填補(bǔ)了我縣脊椎介入手術(shù)的空白，避免了農(nóng)村患者必須到省市一級(jí)醫(yī)院才能就診治療的苦惱。方便了廣大農(nóng)村患者。四是積極推進(jìn)單病種費(fèi)用控制工作，規(guī)范診療行為，提高醫(yī)療服務(wù)效率，控制不合理醫(yī)療費(fèi)用。到目前為止，共計(jì)39個(gè)病種納入單病種費(fèi)用控制。
2、提高護(hù)理質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)能力。醫(yī)院護(hù)理工作緊緊圍繞國家衛(wèi)計(jì)委《關(guān)于進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理、改善護(hù)理服務(wù)的通知》精神，結(jié)合自身實(shí)際，落實(shí)《護(hù)士條例》，不斷夯實(shí)護(hù)理基礎(chǔ)，持續(xù)提高綜合護(hù)理水平。一是繼續(xù)深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)，樹立主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，制作具有?？铺厣摹皟?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”宣傳專欄，擴(kuò)大“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”影響力。二是注重護(hù)理水平提升，開展技術(shù)練兵，組織全院護(hù)士崗位技能競(jìng)賽。我院外一病區(qū)護(hù)理部榮獲省總工會(huì)授予的“安徽省五一巾幗標(biāo)兵崗”稱號(hào)。三是以慶?！?·12”護(hù)士節(jié)活動(dòng)為載體，舉辦了護(hù)理知識(shí)、技能競(jìng)賽，護(hù)士禮儀表演等。既強(qiáng)化了護(hù)理知識(shí)，又陶冶了護(hù)士情操，增強(qiáng)了集體主義榮譽(yù)感，促進(jìn)優(yōu)秀護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)。
3、加強(qiáng)藥事工作，規(guī)范藥品耗材管理。強(qiáng)化藥品耗材質(zhì)量和處方調(diào)配管理，做到藥品耗材賬、物相符，開展臨床抗菌藥物使用專項(xiàng)整治工作，不斷降低抗菌藥物使用強(qiáng)度。實(shí)施藥品零差率制度是醫(yī)改的重要內(nèi)容，也是國家醫(yī)改方案出臺(tái)后的一項(xiàng)重大惠民舉措。我院實(shí)施藥品零差率以來，切實(shí)把藥品零差率制度及知識(shí)的宣傳培訓(xùn)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作，抓緊抓實(shí)抓好。采取多種方式，廣泛宣傳藥品零差率制度的政策，加強(qiáng)合理用藥，使我院醫(yī)務(wù)人員熟練掌握并規(guī)范使用，提高我縣居民對(duì)藥品零差率的知曉率、認(rèn)知度和信賴度，營(yíng)造良好社會(huì)氛圍。我院嚴(yán)格按照20xx年《安徽省公立醫(yī)院醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中招標(biāo)采購實(shí)施辦法》，基本藥品采購比例占總采購量大于80%。所有藥品全部實(shí)行零差率銷售，無開大處方的現(xiàn)象。
1、通過引進(jìn)和培養(yǎng)方式優(yōu)化人才隊(duì)伍。按照公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則和德才兼?zhèn)涞挠萌藰?biāo)準(zhǔn)，采取考試和考核相結(jié)合辦法，經(jīng)過人事、主管部門招聘，錄用了四名應(yīng)屆本科醫(yī)學(xué)畢業(yè)生。
采取送出去、請(qǐng)進(jìn)來方式加強(qiáng)人才培養(yǎng)。為充分利用安醫(yī)大教育資源以及人才、管理、文化、品牌優(yōu)勢(shì)，提升我院醫(yī)療服務(wù)水平、加快衛(wèi)生人才培養(yǎng)、促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，增強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)能力，為實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的后盾，今年四月我院被批準(zhǔn)為安徽醫(yī)科大學(xué)教學(xué)醫(yī)院。五月又與安醫(yī)大一附院簽訂了結(jié)成緊密型醫(yī)療聯(lián)合體協(xié)議。20xx年，我院已派出11名骨干人員前往進(jìn)行進(jìn)修培訓(xùn)，安醫(yī)大一附院四批有25名專家到我院進(jìn)行幫扶指導(dǎo)工作。
2、加大教學(xué)科研力度，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展教學(xué)科研是提高醫(yī)療技術(shù)水平的有效手段。我院始終踐行科技興院的方針，不斷加大教學(xué)科研工作力度，為持續(xù)提高醫(yī)療技術(shù)水平奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一是加強(qiáng)“三基”、“三嚴(yán)”培訓(xùn)，不斷提高醫(yī)護(hù)人員的理論及技術(shù)水平，今年開展醫(yī)學(xué)教育專家講座10次，1000余人次參加。二是加強(qiáng)對(duì)全科醫(yī)生培訓(xùn)生的管理，安排全科醫(yī)生培訓(xùn)學(xué)員到臨床科室輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)、理論上課。
1、加快信息化建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院信息化管理。我院信息化分步實(shí)施方案有序推進(jìn)，大大提升了診療工作質(zhì)量和效率。一是完成了信息系統(tǒng)改造建設(shè)的招標(biāo)工作，二是完善現(xiàn)有設(shè)備中醫(yī)生工作站、電子病歷系統(tǒng)、藥學(xué)管理系統(tǒng)。
2、提高后勤保障，為醫(yī)院發(fā)展奠定基礎(chǔ)。后勤工作是保障臨床工作正常開展的重要支撐，我院始終堅(jiān)持“后勤圍繞臨床轉(zhuǎn)，臨床圍繞病人轉(zhuǎn)”的.工作要求，加強(qiáng)后勤管理。一是嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行后勤物資采購工作，采購過程中做到先調(diào)研，選擇服務(wù)好、質(zhì)量好、價(jià)格低的供貨商進(jìn)行合作。二是完成門急診外科樓后期裝修、院內(nèi)廣場(chǎng)地坪，地下停車為建設(shè)和院內(nèi)電子監(jiān)控系統(tǒng)安裝等，改善了醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境。
3、醫(yī)保工作：嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)保政策，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)保資金的管理，特別是對(duì)新農(nóng)合資金的管理力度，多次召開專題會(huì)，規(guī)范醫(yī)保資金的合理使用，全心全意服務(wù)醫(yī)保病人，不斷優(yōu)化服務(wù)流程。按照省、市、縣衛(wèi)生主管部門的工作部署，堅(jiān)持以病人為中心，以加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、維護(hù)群眾合法權(quán)益為重點(diǎn)，做到合理檢查、合理用藥、合理治療。嚴(yán)格執(zhí)行控費(fèi)制度，強(qiáng)化控費(fèi)管理措施，有效控制醫(yī)藥費(fèi)用不合理增長(zhǎng)。未出現(xiàn)過度住院情況。
4、綜治工作：緊緊圍繞醫(yī)療、消防、治安、車輛管理及無主病人和醫(yī)患糾紛的處理展開工作。加強(qiáng)醫(yī)療安全管理。將醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)作為科室管理工作重點(diǎn)，加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量規(guī)范管理，強(qiáng)化院科兩級(jí)質(zhì)控檢查力度，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控辦組織開展經(jīng)常性醫(yī)護(hù)質(zhì)量檢查、安全檢查、處方質(zhì)量檢查，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。醫(yī)院在各重要通道上，安裝可視監(jiān)控探頭，覆蓋醫(yī)院各重要區(qū)域。不定期地對(duì)消防安全進(jìn)行全面檢查，對(duì)容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險(xiǎn)品及人員集中的場(chǎng)所重點(diǎn)檢查，對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)更換，確保消防器材完好。加強(qiáng)重點(diǎn)要害部門、部位管理，如藥品倉庫、電梯、鍋爐、消防安全等工作，落實(shí)責(zé)任，實(shí)行誰主管誰負(fù)責(zé)，確保單位不發(fā)生重大安全事故。對(duì)x線機(jī)、電梯、高壓鍋等特殊設(shè)備，做到按時(shí)申請(qǐng)有關(guān)部門進(jìn)行校驗(yàn)，管理資料齊全，醫(yī)護(hù)人員和特殊醫(yī)療設(shè)備操作人員均做到持證上崗，無證人員不準(zhǔn)單獨(dú)上班。落實(shí)《醫(yī)患糾紛預(yù)防處置預(yù)案》，成立醫(yī)療糾紛處置辦公室，聘請(qǐng)了法律顧問，20xx年無因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性的事件和惡性的事件。
6、加強(qiáng)民主管理工作：嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)院務(wù)公開監(jiān)督考核辦法（試行）》的通知要求，不斷完善公開制度，以會(huì)議、網(wǎng)站、公示欄、簡(jiǎn)報(bào)、院報(bào)等多種形式，對(duì)病人關(guān)注、職工關(guān)心的事項(xiàng)定期、不定期公開，保障干部職工參與醫(yī)院管理的權(quán)利，積極推動(dòng)醫(yī)院民主管理。同時(shí)注意發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用，使院務(wù)公開逐步走向一個(gè)較為完整的運(yùn)行體系。
認(rèn)真落實(shí)公立醫(yī)院改革要求，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員臨床診療行為，控制和降低醫(yī)藥費(fèi)用，減輕患者負(fù)擔(dān)。
1、藥品實(shí)行零差率銷售。20xx年，藥品收入占總收入的4。32%；耗材占醫(yī)療收入的比例為5。64%。
2、積極推廣單病種費(fèi)用控制。規(guī)范醫(yī)護(hù)人員診療行為，控制和降低醫(yī)藥費(fèi)用，減輕患者負(fù)擔(dān)。
3、開設(shè)專家門診和?？崎T診。為解決門診疑難疾病，滿足不同層次患者看知名專家門診的需求，經(jīng)過緊張的籌備，10月19日，我院專家門診和?？崎T診正式開設(shè)，由醫(yī)學(xué)理論扎實(shí)，臨床經(jīng)驗(yàn)豐富，對(duì)各?？祁I(lǐng)域的各類疾病有較高的造詣，高年資副主任醫(yī)師以上職稱的專家坐診。為廣大病員提供了更為方便、快捷、經(jīng)濟(jì)、高效和高質(zhì)量的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
通過以上措施，切實(shí)讓廣大患者享受到了改革的實(shí)惠，切實(shí)減輕了人民群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)，有效緩解群眾看病貴的問題。公立醫(yī)院公益性得到了充分的體現(xiàn)。
20xx年，我院的各項(xiàng)工作是穩(wěn)步發(fā)展并取得較好成績(jī)的一年。雖然取得了一定的成績(jī)，但與縣委、縣政府、縣醫(yī)管會(huì)、縣衛(wèi)計(jì)委的要求相比還有一定的差距。但我們堅(jiān)信，有縣委、縣政府、縣醫(yī)管會(huì)、縣衛(wèi)計(jì)委的關(guān)心支持，有班子成員的共同努力，有全體職工的辛勤工作，我們將繼續(xù)做好本職工作，努力使各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
20xx年，在國家醫(yī)改政策精神指導(dǎo)下，藥劑科認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)法律法規(guī)，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)，保障醫(yī)院臨床安全用藥。
一、藥品采購方面：我院自20xx年以來，積極響應(yīng)國家醫(yī)改精神，在藥事管理委員會(huì)、醫(yī)院藥品招標(biāo)采購小組努力下，實(shí)施打包藥品采購，零差價(jià)銷售，本年度1—9月，共采購藥品萬元。同時(shí)按照省、市衛(wèi)計(jì)委的計(jì)劃部署，于10月份實(shí)施了xx市藥品帶量采購，對(duì)低價(jià)藥品、麻精藥品等不返利，其余藥品均按各配送公司中標(biāo)情況進(jìn)行集中返利。
二、質(zhì)量方面：藥品質(zhì)量重于泰山，我院時(shí)刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位，嚴(yán)把藥品購進(jìn)時(shí)驗(yàn)收入庫關(guān)，重視藥品在使用中的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效。每月藥庫藥房都進(jìn)行效期藥品的自查，將臨近效期的滯銷藥品及時(shí)上報(bào)，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施，并將近效期三個(gè)月內(nèi)的藥品退回公司，減低醫(yī)院的損失。
三、科室管理：通過加強(qiáng)科室建設(shè)，確保醫(yī)院藥事管理更加規(guī)范化。隨著住院大樓投入使用，建設(shè)了住院中心藥房，有利于住院患者用藥方便，初步規(guī)劃了藥品庫和臨床藥學(xué)室，使藥劑科功能趨于齊備，逐步開展藥事管理和臨床藥學(xué)工作，符合國家醫(yī)改的需要。引進(jìn)5名藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員，使科室后備力量得到保障。
三、服務(wù)方面：時(shí)刻樹立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想，端正服務(wù)態(tài)度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。要求廣大藥學(xué)人員，以改革為契機(jī)，全面落實(shí)醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)內(nèi)涵，患者滿意度有所提高。
四、學(xué)習(xí)方面：加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高服務(wù)的能力和水平。科內(nèi)開展多種形式業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，推進(jìn)全體藥學(xué)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。另外找出工作中的主要差距，設(shè)定有針對(duì)性的學(xué)習(xí)計(jì)劃，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容。
五、臨床藥學(xué)方面：加強(qiáng)臨床藥學(xué)工作，從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù)，指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟(jì)、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學(xué)知識(shí)。并嚴(yán)格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況。本年度共編制我院藥訊4期，進(jìn)行處方點(diǎn)評(píng)12次，出處方點(diǎn)評(píng)通報(bào)12期。
六、不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)方面：加強(qiáng)了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作，較好完成了我院不良反應(yīng)上報(bào)情況。將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)的形式。在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則，督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí)，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，以保證臨床用藥安全。事后我科及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報(bào)工作，本年度共上報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告140例。
工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度，還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。還要加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理力度和深度，進(jìn)一步深入開展臨床藥學(xué)工作，加強(qiáng)與臨床科室溝通。增強(qiáng)藥劑科對(duì)其他科室的支持能力和對(duì)患者的服務(wù)水平。增強(qiáng)科室銳意進(jìn)取精神，更要發(fā)揚(yáng)以主人翁精神為患者服務(wù)。
醫(yī)院心理健康服務(wù)工作總結(jié)篇十八
良好的心理素質(zhì)是人的全面素質(zhì)中的重要組成部分，是未來人才素質(zhì)中的一項(xiàng)十分重要的資料。心理健康教育，既是學(xué)生自身健康成長(zhǎng)的需要，又是社會(huì)發(fā)展對(duì)人的素質(zhì)要求的需要。20xx年，我院十分重視大學(xué)生心理健康教育工作，將心理健康教育與其他教學(xué)管理工作相滲透，心理輔導(dǎo)員融入學(xué)生當(dāng)中，成為他們的知己，抓住社會(huì)轉(zhuǎn)型期學(xué)生的心理問題，在師生和諧的互動(dòng)中，采取了一系列切實(shí)有效的措施，幫忙學(xué)生解決成長(zhǎng)發(fā)展過程中面臨的困惑與矛盾。不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，系統(tǒng)、全面地開展工作，普及心理科學(xué)知識(shí)，提高了學(xué)生心理學(xué)健康水平。現(xiàn)將一年來的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
本年度我院成立了心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組。加強(qiáng)了心協(xié)干部的選擇和培養(yǎng)，和班級(jí)、宿舍心理信息聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍建設(shè)，多次舉辦交流會(huì)，促進(jìn)了心協(xié)干部的認(rèn)識(shí)和理論水平。
構(gòu)建了心理健康問題預(yù)警上報(bào)快速反應(yīng)系統(tǒng)。在各班級(jí)宿舍都設(shè)立了心理聯(lián)絡(luò)員，堅(jiān)持信息暢通。對(duì)重要情景，立即向報(bào)告，及時(shí)為學(xué)生供給幫忙、進(jìn)行危機(jī)干預(yù)。本院趙耀東同學(xué)因肝炎導(dǎo)致心理障礙產(chǎn)生輕生想法，發(fā)現(xiàn)以后，多次找其開導(dǎo)，由于其不理解轉(zhuǎn)介治療，提議其休學(xué)療養(yǎng)，及時(shí)化解了危險(xiǎn)；一年中，學(xué)院無一例因心理問題導(dǎo)致的事故。
此外，本年度我院重視了心協(xié)會(huì)員的發(fā)展工作，今年新發(fā)展會(huì)員80多人，會(huì)員人數(shù)翻了近兩翻，新生入會(huì)率到達(dá)了百分之七十。為我們?cè)洪_展心理健康教育奠定了良好基礎(chǔ)。
為全面科學(xué)地了解我校20xx級(jí)入校新生的整體心理健康狀況，在校心理中心的幫忙下，我院對(duì)120多名本科生進(jìn)行了心理普查，施測(cè)率達(dá)100%，普查結(jié)果出來后，心理輔導(dǎo)員又及時(shí)對(duì)可能有心理問題的學(xué)生進(jìn)行了面談，約請(qǐng)面談學(xué)生達(dá)20余人，并同時(shí)建立了問題學(xué)生的心理檔案。經(jīng)過此次普查為我院的學(xué)生教育管理工作供給了極為重要的第一手資料和提議，也為下一步心理健康教育工作和研究的開展供給了寶貴的科學(xué)依據(jù)。
按照“及早預(yù)防、有效干預(yù)、快速控制”的總體要求，建立完善了學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制。開展心理問題高危人群摸排工作，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告、及時(shí)疏導(dǎo)，嚴(yán)防危機(jī)事件發(fā)生。為更好地幫忙有嚴(yán)重心理問題的學(xué)生度過心理難關(guān)，避免學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，減少學(xué)生因心理危機(jī)帶來的生命損失，我院今年新開設(shè)了學(xué)院心理輔導(dǎo)室，建立學(xué)生心理個(gè)案臺(tái)帳、相關(guān)記錄齊全，并做好了保密工作。加大了心理咨詢開導(dǎo)密度及時(shí)疏導(dǎo)學(xué)生的負(fù)面心理情緒，給他們供給心理幫忙。截止到12月，共接收到了16人次的學(xué)生到訪，建立了2例學(xué)生心理問題檔案，同時(shí)進(jìn)行跟蹤幫忙，其中1例學(xué)生已克服了自我的心理障礙，投入到正常的學(xué)習(xí)和生活中；對(duì)有輕微厭學(xué)、考試焦慮、人際交往恐怖癥、神經(jīng)癥（如強(qiáng)迫癥、抑郁癥、）情感問題的學(xué)生給予了適當(dāng)?shù)年P(guān)心和幫忙。從咨詢總的效果來看，取得了較明顯的效果，緩解了求詢者的心理問題。經(jīng)過應(yīng)對(duì)面的心理危機(jī)干預(yù)，積累了許多成功的經(jīng)驗(yàn)，避免了部分學(xué)生因心理問題而休學(xué)、退學(xué)。在為學(xué)生供給心理咨詢服務(wù)過程中始終貫徹全心全意為求詢者服務(wù)的宗旨，熱情誠懇地傾聽學(xué)生的.困惑，認(rèn)真負(fù)責(zé)地疏導(dǎo)。與此同時(shí)，注意心理輔導(dǎo)與學(xué)院其他思想政治和學(xué)生管理工作相互配合，全方位幫忙心理問題學(xué)生，極大地減少了學(xué)生出現(xiàn)心理障礙機(jī)率。
為充分發(fā)揮心理協(xié)會(huì)的作用，本學(xué)期加強(qiáng)了學(xué)院心理協(xié)會(huì)的指導(dǎo)工作，輔導(dǎo)員對(duì)心理協(xié)會(huì)的日常工作、活動(dòng)策劃、實(shí)施、總結(jié)等都提出明確要求，并嚴(yán)格把關(guān)。會(huì)院心協(xié)一年中組織較大的活動(dòng)8次，并多次組織發(fā)傳單、簽名等等形式的小型活動(dòng)。
為了普及心理健康知識(shí)，提高我院大學(xué)生心理心理健康水平，塑造良好個(gè)性，豐富大學(xué)生的業(yè)余生活，活躍我院的學(xué)校文化氛圍，促進(jìn)我院大學(xué)生的全面發(fā)展。本年度我院開展了豐富多彩的心理健康教育活動(dòng)：
針對(duì)體院學(xué)生血?dú)夥絼?，自控力差，容易沖動(dòng)，使用暴力來解決問題，暴力沖突事件多的特點(diǎn)，四月分邀請(qǐng)了南通大學(xué)關(guān)工委委員、原南通師范學(xué)院體育系黨總支書記陳燕飛教授為同學(xué)們作了拒絕暴力的主題講座。用鮮活的事例，教育同學(xué)們要珍惜他人和自我的生命，學(xué)會(huì)自控，不能因?yàn)橐粫r(shí)沖動(dòng)，一失足成千古恨。
5月份，耗資6000多元，應(yīng)對(duì)全院學(xué)生，組織了《心心相映》晚會(huì)，經(jīng)過心理劇、手語操等節(jié)目的表演，豐富了學(xué)生的心理知識(shí)，提高了學(xué)生的心理自我調(diào)節(jié)本事。
5月20日開始，院心協(xié)進(jìn)取的組織各個(gè)班級(jí)開展了"塑造良好個(gè)性，演繹成功人生"的主題班會(huì)，心理協(xié)會(huì)派干部負(fù)責(zé)到具體班級(jí)，每個(gè)班級(jí)都交了策劃和活動(dòng)總結(jié)。
5月30日晚和6月2日晚，“院心協(xié)”分別組織我院學(xué)生參加了宣傳月主題活動(dòng):"心理知識(shí)趣味賽"和"攜夢(mèng)同游"活動(dòng).活動(dòng)取得較大成功，報(bào)名參加的人數(shù)到達(dá)一百三十多人，約占總?cè)藬?shù)的43.3%，到達(dá)了宣傳的目的。
10月，“院心協(xié)”開展了以“感恩父母”為主題的征文比賽，從大一到大三都有許多同學(xué)報(bào)名參加。請(qǐng)了專門的評(píng)委進(jìn)行評(píng)選，并給獲獎(jiǎng)同學(xué)頒發(fā)了獎(jiǎng)品，同學(xué)們反應(yīng)很強(qiáng)烈。
在十一月，結(jié)合我院的特點(diǎn)，開展了“新老生交流會(huì)”和羽毛球比賽。整個(gè)交流會(huì)過程中氣氛活躍，受到了廣大學(xué)生的歡迎，經(jīng)過交流端正了學(xué)生對(duì)待學(xué)習(xí)、生活的態(tài)度。
2、改善教育方式，注重對(duì)心理知識(shí)重要性的宣傳。
3、建立心理知識(shí)專用宣傳專欄。
4、拓展網(wǎng)絡(luò)咨詢、電話書信等形式的心理輔導(dǎo)與咨詢活動(dòng)。
醫(yī)院心理健康服務(wù)工作總結(jié)篇十九
學(xué)校心理健康教育是面向全體學(xué)生實(shí)施的，旨在提高其心理健康水平的教育活動(dòng)。由于影響學(xué)生心理發(fā)展與心理健康的因素是多種多樣的，因此形成、維護(hù)和促進(jìn)學(xué)生心理發(fā)展和心理健康的途徑也應(yīng)該是多渠道、全方位的。本學(xué)期，我校心理健康教育工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師的大力關(guān)注下，始終堅(jiān)持做好日常工作，開展形式多樣的心理健康教育活動(dòng)，在幫助學(xué)生培養(yǎng)健全人格，保持心理健康及全面推進(jìn)素質(zhì)教育的工作方面取得了一定的成效。現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
領(lǐng)導(dǎo)親自參與心理健康教育的研究，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視和親自參與是心理健康教育順利開展的重要保證。實(shí)小的心理健康教育工作由姜校長(zhǎng)親自負(fù)責(zé)，分校工作由梁校長(zhǎng)負(fù)責(zé)，并設(shè)立兩校心育工作中心組長(zhǎng)，帶領(lǐng)心育組成員積極開展各項(xiàng)心理教育活動(dòng)。通過對(duì)《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育的若干意見》和《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》的認(rèn)真學(xué)習(xí)和討論，明確了心理健康教育的原則、目標(biāo)、主要任務(wù)和內(nèi)容、實(shí)施途徑和方法，逐步認(rèn)識(shí)到心理健康教育，不是對(duì)學(xué)生心理疾病或心理障礙治療和疏導(dǎo)，而是針對(duì)更廣泛的普通學(xué)生，發(fā)展他們良好的心理品質(zhì)，形成良好個(gè)性。從而確立了“面向全體，預(yù)防為主，個(gè)別心理咨詢輔導(dǎo)為輔”的心理健康教育工作原則。
心理咨詢工作是心理健康教育的一個(gè)重要組成部分。隨著學(xué)生面對(duì)學(xué)習(xí)壓力的增大，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，他們迫切需要專業(yè)心理輔導(dǎo)以擺脫日益嚴(yán)重的不良情緒。我校的心理咨詢工作充分發(fā)揮其職能作用，開設(shè)了信件咨詢、學(xué)生個(gè)體咨詢及家長(zhǎng)咨詢。
學(xué)生有什么心理問題、困惑需要幫助而又因?yàn)槟承┰虿荒苊嬲劦?，都可以寫信投到“知心姐姐”信箱，由心理老師寫回信給孩子或與孩子面談。從近一年信件咨詢來看，反映的內(nèi)容主要有學(xué)習(xí)問題、考試焦慮問題、自制力問題、人際關(guān)系、異性交往、家庭關(guān)系等等，心理老師都一一作了回復(fù)，向他們解釋、建議、鼓勵(lì)，從中幫助他們走出困境。
咨詢室定于每周一至周五，定時(shí)為學(xué)生開放，學(xué)生可以按時(shí)間來當(dāng)面咨詢，也可以和心理老師預(yù)約時(shí)間。當(dāng)面咨詢所涉及到的問題和信件咨詢的大致相同，還包括了自信心、情緒問題等。心理老師對(duì)待每一名前來尋求幫助的學(xué)生都耐心和他們一起討論問題，分析原因，探討解決的方法，增強(qiáng)他們的自信心，使每名學(xué)生都得到相應(yīng)的幫助。電話咨詢一般為家長(zhǎng)咨詢，以及一些家長(zhǎng)親自來反映問題。家長(zhǎng)從家庭角度反映一些孩子的問題，尋求幫助，不知該如何處理這些事情，如何教育孩子。心理教師會(huì)指導(dǎo)他們正確的看待孩子的心理問題，正面開導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，在理解孩子心理的前提下再施以恰當(dāng)?shù)慕逃?，如有必要，心理老師還會(huì)直接找到該生的班主任，做到學(xué)校教育和家庭教育密切配合，共同做好學(xué)生教育工作。
心理健康教師帶領(lǐng)孩子動(dòng)手制作心理小報(bào)，學(xué)生搜集有關(guān)資料，精心布置版面，內(nèi)容豐富，寓教于樂。我們定期將小報(bào)展覽于櫥窗內(nèi)，向廣大學(xué)生宣傳心理健康知識(shí)。
通過這學(xué)期各項(xiàng)工作的系統(tǒng)開展，取得了一些成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。首先，心理教育緊密圍繞學(xué)學(xué)生的`實(shí)際需求開展，抓住了學(xué)生的特點(diǎn)，學(xué)生感興趣什么，需要什么就及時(shí)開展相應(yīng)的教育指導(dǎo)工作。如針對(duì)一年級(jí)新生剛?cè)雽W(xué)無法適應(yīng)新的學(xué)習(xí)生活，我們請(qǐng)相關(guān)的教師召開了一年級(jí)新生家長(zhǎng)會(huì)，幫助孩子和家長(zhǎng)共同盡快適應(yīng)新環(huán)境，新生活。
第二，教師心理水平比以往有了較大的提高。以前很多教師對(duì)心理學(xué)一知半解，對(duì)于學(xué)生的心理發(fā)展規(guī)律、心理健康教育都不清楚。而現(xiàn)在大多數(shù)教師都能接受心理健康教育工作，對(duì)學(xué)生的心理問題也有了一定的認(rèn)識(shí)，會(huì)找同學(xué)談心，和他一起分析探討。因此，隨著教師心理水平的提高，對(duì)學(xué)生的教育和管理也更趨于人性化，更注重心理感受，避免了矛盾沖突或直接造成一次厄尖銳的問題。
醫(yī)院心理健康服務(wù)工作總結(jié)篇一
為進(jìn)一步規(guī)范殘疾人心理服務(wù)建設(shè)，提升轄區(qū)殘疾人心理服務(wù)水平，1月14日上午，在深圳市殘疾人聯(lián)合會(huì)的大力支持下，光明區(qū)殘聯(lián)聯(lián)合第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)實(shí)地調(diào)研轄區(qū)職康中心、日照中心和定點(diǎn)康復(fù)機(jī)構(gòu)的殘疾人心理服務(wù)體系建設(shè)工作情況，并與殘疾人服務(wù)機(jī)構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行座談交流。
座談會(huì)上，區(qū)殘聯(lián)結(jié)合第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)的調(diào)研意見，就20xx年殘疾人心理服務(wù)體系建設(shè)工作提出三點(diǎn)要求：
一是要完善社會(huì)心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。依托社會(huì)心理服務(wù)室，整合建立線上線下相結(jié)合的心理援助服務(wù)平臺(tái)，為殘疾人及家屬等提供心理疏導(dǎo)、情緒減壓、心理支持、心理教育、心理干預(yù)等心理健康服務(wù)。
二是要大力發(fā)展殘疾人心理服務(wù)隊(duì)伍。建立健全包括監(jiān)測(cè)預(yù)警、心理援助、危機(jī)干預(yù)、社會(huì)工作者和志愿者在內(nèi)的四支隊(duì)伍，充分發(fā)揮殘疾人心理服務(wù)隊(duì)伍作用，為殘疾人提供專業(yè)化、個(gè)性化的.心理健康服務(wù)。
三是要加大宣傳普及教育。通過設(shè)立宣傳欄、運(yùn)用新媒體宣傳和開展知識(shí)講座等多渠道開展心理健康教育，不斷提升殘疾人的心理健康水平。
通過檢查指導(dǎo)，各服務(wù)機(jī)構(gòu)明確了當(dāng)前殘疾人心理服務(wù)開展方面存在的不足，同時(shí)表示下一步將按照相關(guān)文件要求，結(jié)合工作實(shí)際情況，進(jìn)一步細(xì)化工作目標(biāo)任務(wù)，提升殘疾人心理服務(wù)質(zhì)量，不斷增強(qiáng)殘疾人的獲得感、幸福感和安全感。
醫(yī)院心理健康服務(wù)工作總結(jié)篇二
為真實(shí)掌握殘疾人心理健康素養(yǎng)的基線數(shù)據(jù)，更好地滿足雙流區(qū)殘疾人心理需求，提升殘疾人的`幸福感、獲得感、安全感。10月18、19日，區(qū)殘聯(lián)在黃水鎮(zhèn)楊公社區(qū)開展殘疾人心理健康基線調(diào)查工作。
區(qū)殘聯(lián)心理健康服務(wù)專家團(tuán)隊(duì)、社區(qū)工作人員及志愿者們通過現(xiàn)場(chǎng)輔助殘疾人填寫問卷、電話訪談等方式收集殘疾人心理相關(guān)數(shù)據(jù)，了解他們的心理狀況及心理需求，為今后開展心理健康服務(wù)活動(dòng)提供數(shù)據(jù)支撐。本次調(diào)查共回收70份問卷，心理健康服務(wù)專家團(tuán)隊(duì)總結(jié)了殘疾人在填寫問卷時(shí)遇到的困難，將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)一步完善心理調(diào)查量表，為后續(xù)開展殘疾人心理健康基線調(diào)查奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
接下來，區(qū)殘聯(lián)將陸續(xù)在黃水鎮(zhèn)、黃甲街道各社區(qū)設(shè)點(diǎn)，調(diào)查區(qū)域內(nèi)18-65歲殘疾人的心理健康狀況，進(jìn)而開展一系列心理健康服務(wù)活動(dòng)，幫助殘疾人重塑人生價(jià)值，積極適應(yīng)和回饋社會(huì)，為構(gòu)建和諧雙流做出新的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院心理健康服務(wù)工作總結(jié)篇三
7月13日，縣殘聯(lián)召開2022年殘疾人心理健康支持服務(wù)啟動(dòng)會(huì)，縣殘聯(lián)和陽光康復(fù)、友愛康復(fù)工作人員、在訓(xùn)兒童及監(jiān)護(hù)人等參加活動(dòng)。
西華師大副教授、南充市心理服務(wù)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張小蘭博士應(yīng)邀到會(huì)作《心理服務(wù)助力殘疾人生活更美好》專題講座。在講座中，張小蘭博士詳細(xì)講解了心理健康的重要性及情緒調(diào)節(jié)的常用方法，并與到會(huì)的在訓(xùn)兒童及監(jiān)護(hù)人進(jìn)行互動(dòng)，對(duì)孩子家長(zhǎng)提出的問題一一作了詳細(xì)的'解答。
講座結(jié)束后，老師帶領(lǐng)兒童及其家長(zhǎng)在歡快的兒歌聲中進(jìn)行了拍手、彎腰、轉(zhuǎn)圈圈等熱身游戲，還組織開展親子繪畫活動(dòng)，孩子們?cè)诩议L(zhǎng)和老師的幫助下，一筆一畫地在紙上涂上自己喜歡的顏色，畫出心中的夢(mèng)想和希望。
醫(yī)院心理健康服務(wù)工作總結(jié)篇四
10月12日，手術(shù)量劇增至100余臺(tái)，面對(duì)突如其的變故，我們消毒供應(yīng)中心又應(yīng)該如何來保證手術(shù)器械和布類的供應(yīng)呢？當(dāng)然保證滅菌物品的質(zhì)量是首要，忙中不能出錯(cuò)，不能因?yàn)槲覀兊氖韬龃笠饨o病人增加痛苦；其次就是要保證物品的及時(shí)供給，不能因?yàn)槲覀兌尣∪说却驘o法進(jìn)行手術(shù)和治療。
但對(duì)于手術(shù)量的突然增加，我們確實(shí)面臨很多困難。由于我們科室現(xiàn)在的建筑物屬于臨時(shí)過渡型的，地方和空間都很狹小，新的標(biāo)準(zhǔn)又要求所有的布類必須經(jīng)過脫漿處理，首先擺在我們面前的就是敷料包制作需要的清潔布類嚴(yán)重不足，加之我們與手術(shù)室之間路途較遠(yuǎn)，外科大樓的電梯又很擁擠，我們每收或送一次物品往返時(shí)間都需要半個(gè)小時(shí)以上，為了保證物品的及時(shí)供給，護(hù)士長(zhǎng)及時(shí)調(diào)整收取手術(shù)室器械班次的上班時(shí)間，將原來的8點(diǎn)上班提前至7:30,避開電梯使用的高峰期；并積極與布類洗漿房聯(lián)系以滿足敷料包制作清潔布類的'及時(shí)供給，在敷料包制作過程中，多次出現(xiàn)清潔布類無法及時(shí)供給的現(xiàn)象，我們不等不靠，拖著疲憊不堪的身體自己到洗漿房用大單抬回布類使用。在班的每一個(gè)工作人員都是全身心的在工作，沒有怨言，積極主動(dòng)，很多工作人員上班后就一直未喝一口水，未休息一分鐘，甚至連上洗手間都是小跑著去的。
團(tuán)結(jié)就是力量，通過我們每一位工作人員不懈的努力，我們完成了比平時(shí)多一倍以上的工作量，保證了100余臺(tái)手術(shù)物品和臨床科室滅菌物品及時(shí)安全的供給，為手術(shù)和臨床工作的順利開展保駕護(hù)航。
醫(yī)院心理健康服務(wù)工作總結(jié)篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好，我是中醫(yī)院的**，下面我向大家匯報(bào)一下近年來窗口工作的相關(guān)內(nèi)容：
一、工作簡(jiǎn)介。
萊州市中醫(yī)醫(yī)院中藥房位于門診住院樓二樓東側(cè)，承擔(dān)著我院中藥的調(diào)配和發(fā)放任務(wù)，日均窗口服務(wù)近200人次。作為一名中藥師，我的日常工作主要是為患者提供刷卡審方、調(diào)配中藥、發(fā)放中藥、交代用法用量和用藥咨詢的服務(wù)，由于中藥房位置特殊，也經(jīng)常為患者提供各種咨詢服務(wù)。
工作五年多來，我安心于窗口工作，并不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，對(duì)患者的咨詢能有準(zhǔn)確、專業(yè)的答復(fù)。窗口患者取藥心切，而中藥的調(diào)配時(shí)間長(zhǎng)，容易引起患者們的不滿和抱怨。面對(duì)這種核心矛盾，一方面我主動(dòng)跟患者提前做好解釋，將前面所排患者數(shù)和大約需要的時(shí)間提前告訴患者，讓患者耐心等待；另一方面我們優(yōu)化內(nèi)部，通過調(diào)整工作時(shí)間，增加調(diào)劑臺(tái)等方式，提高工作效率。通過這些舉措，我們21年調(diào)配處方量增加近百分之三十的情況下，依然取得了患者的滿意。
三、
把服務(wù)拓展到窗口外。
許多窗口認(rèn)識(shí)的患者，時(shí)間長(zhǎng)了也就熟了，經(jīng)常會(huì)有患者通過微信、電話等方式咨詢我中藥或大夫坐診時(shí)間等問題，我會(huì)通過我的所學(xué)、所知耐心給他們作答。通過這些方式，讓患者了解到了更多有用的信息，方便了他們的就診，也改善了醫(yī)患關(guān)系。
四、未來期待。
作為一名醫(yī)務(wù)工作者，我將繼續(xù)鉆研我的專業(yè)知識(shí)，為患者提供更加專業(yè)的服務(wù)；作為一名窗口工作人員，我將繼續(xù)以熱情的態(tài)度服務(wù)于患者；作為一名共產(chǎn)黨員，我將繼續(xù)團(tuán)結(jié)同事，發(fā)揮好帶頭作用，為人民群眾服好務(wù)，創(chuàng)新聚力當(dāng)先鋒。
以上就是我對(duì)窗口工作的匯報(bào)，感謝大家的聆聽。
匯報(bào)人：**。
匯報(bào)時(shí)間：2022.09。
醫(yī)院心理健康服務(wù)工作總結(jié)篇六
7月13日，縣殘聯(lián)召開20xx年殘疾人心理健康支持服務(wù)啟動(dòng)會(huì)，縣殘聯(lián)和陽光康復(fù)、友愛康復(fù)工作人員、在訓(xùn)兒童及監(jiān)護(hù)人等參加活動(dòng)。
西華師大副教授、南充市心理服務(wù)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張小蘭博士應(yīng)邀到會(huì)作《心理服務(wù)助力殘疾人生活更美好》專題講座。在講座中，張小蘭博士詳細(xì)講解了心理健康的重要性及情緒調(diào)節(jié)的常用方法，并與到會(huì)的在訓(xùn)兒童及監(jiān)護(hù)人進(jìn)行互動(dòng)，對(duì)孩子家長(zhǎng)提出的'問題一一作了詳細(xì)的解答。
講座結(jié)束后，老師帶領(lǐng)兒童及其家長(zhǎng)在歡快的兒歌聲中進(jìn)行了拍手、彎腰、轉(zhuǎn)圈圈等熱身游戲，還組織開展親子繪畫活動(dòng)，孩子們?cè)诩议L(zhǎng)和老師的幫助下，一筆一畫地在紙上涂上自己喜歡的顏色，畫出心中的夢(mèng)想和希望。
醫(yī)院心理健康服務(wù)工作總結(jié)篇七
一年即將結(jié)束，伴隨著元旦的來臨，也即將迎來了新的一年。回顧這一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
學(xué)校心理老師給初二、初三學(xué)生開展青少年常見心理問題的知識(shí)講座，結(jié)合視頻案例給大家介紹學(xué)生常見心理知識(shí)和心理誤區(qū)，提高求助的意識(shí)和辨別問題的能力，注重從平時(shí)維護(hù)和提高心理健康水平。
xxxx年9月xxxx區(qū)青少年心理咨詢中心成立，我校專職心理老師作為中心的志愿者，不僅將咨詢服務(wù)面向區(qū)里更多的青少年和學(xué)生家長(zhǎng)，而且利用區(qū)里的心理優(yōu)質(zhì)資源，將新的教育理念和心理健康教育思路帶進(jìn)我校德育工作。同時(shí)我校還接受心理咨詢中心成立的講師團(tuán)給我校開設(shè)師生團(tuán)體輔導(dǎo)講座。中心引進(jìn)了新的設(shè)備和治療方法，我校的學(xué)生可以通過熱線、面詢的方式接受國家心理咨詢師的輔導(dǎo)。尤其是心理問題的早期階段階段，在家長(zhǎng)的配合下及時(shí)接受心理輔導(dǎo)的學(xué)生取得了較明顯的效果。
在每周5個(gè)小時(shí)的學(xué)校心理咨詢中，來訪者集中在初一、初二的青春期戀愛心理輔導(dǎo)、人際交往困惑和畢業(yè)班的考試焦慮輔導(dǎo)。對(duì)來訪者問題的`評(píng)估后采取焦點(diǎn)咨詢或建立長(zhǎng)期的咨詢關(guān)系，對(duì)于嚴(yán)重的心理問題及時(shí)上報(bào)做好轉(zhuǎn)介工作。我校政教處也從學(xué)校層面做好家長(zhǎng)的思想工作，讓家長(zhǎng)配合學(xué)校、醫(yī)院做好孩子的成長(zhǎng)工作，并做到隨訪跟進(jìn)。
本學(xué)年我校在初一年級(jí)開設(shè)心理輔導(dǎo)課。由于初一有大批的外來務(wù)工子女涌入，班級(jí)的管理和學(xué)生的適應(yīng)都面臨巨大的挑戰(zhàn)。我校在心理輔導(dǎo)課程上注重針對(duì)性，對(duì)剛轉(zhuǎn)進(jìn)來的學(xué)生心理健康教育的任務(wù)在于環(huán)境適應(yīng)、班級(jí)成員歸屬感和凝聚力的培養(yǎng)，自信心的提高，正確學(xué)習(xí)方法的養(yǎng)成等方面。因此心理老師在備課過程中采取了不同班級(jí)不同教學(xué)目標(biāo)的教學(xué)方式，4個(gè)班級(jí)在同一周同一節(jié)課可能要備3種不同的教案，采取課堂教學(xué)、團(tuán)體活動(dòng)、課后探究活動(dòng)等不同方式達(dá)到心理輔導(dǎo)的目標(biāo)。
學(xué)校心理咨詢專用室在積極籌備中，接待來訪學(xué)生只能在小會(huì)議室，環(huán)境不是很好，有待改善。另外，對(duì)于班主任轉(zhuǎn)介的學(xué)生有時(shí)仍因?yàn)闀r(shí)間的沖突或?qū)W生課時(shí)的安排沒法有規(guī)律、有步驟地進(jìn)行咨詢工作。因此以后的心理咨詢工作時(shí)間仍需作進(jìn)一步的考慮與修改。
家長(zhǎng)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)限制和意識(shí)等原因也影響了自身對(duì)孩子心理輔導(dǎo)過程的支持。
醫(yī)院心理健康服務(wù)工作總結(jié)篇八
2020年里，xx市心理健康服務(wù)協(xié)會(huì)共組織和參與了大小20余次活動(dòng)。在各項(xiàng)工作和活動(dòng)的開展中，協(xié)會(huì)注重傳播心理健康知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)愛，為xx的心理健康事業(yè)及社會(huì)的和諧穩(wěn)定作出積極的貢獻(xiàn)，受到了社會(huì)各界人士的廣泛好評(píng)!
2、10月10日，xx市心理健康服務(wù)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)蔣潔帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員來到迎賓公園開展世界精神衛(wèi)生日《沙盤游戲——與自己的心靈對(duì)話》主題活動(dòng)。
3、2020年7月14日到7月15日兩天，周舒興教授應(yīng)邀到xx為xx市心理健康服務(wù)協(xié)會(huì)的會(huì)員們進(jìn)行一場(chǎng)為期兩天主題為“讓音樂凈化你的心靈”的演講課程。
4、2020年2月27日上午，蔣潔向xx市民政局副局長(zhǎng)申亞林、行政許可服務(wù)處處長(zhǎng)顏新春一行介紹了協(xié)會(huì)承接“夢(mèng)圓綠洲”孵化項(xiàng)目的初衷及計(jì)劃及措施，這個(gè)項(xiàng)目共孵化8家社會(huì)組織，將在項(xiàng)目策劃、方案設(shè)計(jì)、實(shí)施、運(yùn)營(yíng)、媒體宣傳、臺(tái)賬等方面精心輔導(dǎo)，并帶領(lǐng)他們一起實(shí)際參與各項(xiàng)公益活動(dòng)，在公益活動(dòng)和社會(huì)服務(wù)實(shí)戰(zhàn)中成長(zhǎng)。
6、11月16日下午，浙江心基金慈善基金會(huì)《同城圓夢(mèng)——xx市流動(dòng)學(xué)童關(guān)愛計(jì)劃》公益項(xiàng)目啟動(dòng)儀式在xx市新河實(shí)驗(yàn)小學(xué)禮堂隆重舉行。xx市政協(xié)副主席、民盟xx市委主委唐伯平，浙江心基金慈善基金會(huì)秘書長(zhǎng)嵇海寶，xx市心理健康服務(wù)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)、《同城圓夢(mèng)》項(xiàng)目負(fù)責(zé)人蔣潔等領(lǐng)導(dǎo)，新河實(shí)驗(yàn)小學(xué)217名項(xiàng)目受益學(xué)生和約200名學(xué)生家長(zhǎng)，以及項(xiàng)目組成員、媒體人員、觀摩人員等400多人出席了啟動(dòng)儀式。啟動(dòng)儀式由xx市心理健康服務(wù)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)卞保武主持。
7、8月16日下午在大豐區(qū)圖書館三樓會(huì)議廳，xx市心理健康服務(wù)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)蔣潔女士為大豐區(qū)婦聯(lián)和大豐區(qū)教育局的“大豐區(qū)母親行動(dòng)——親子溝通，從心開始”活動(dòng)作培訓(xùn)。
8、6月1日下午，xx市心理健康服務(wù)協(xié)會(huì)“夢(mèng)圓綠洲”孵化項(xiàng)目組一行在協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)蔣潔的帶領(lǐng)下，來到心語心理健康服務(wù)中心，開展了“社工師工作體系”的培訓(xùn)指導(dǎo)，各孵化機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人均參加了活動(dòng)。
心語心理健康服務(wù)中心孫莉主任熱情接待了協(xié)會(huì)孵化項(xiàng)目組一行人，為大家做了《社工師工作體系框架中社會(huì)組織開展社會(huì)服務(wù)工作和完善活動(dòng)資料若干做法》專題講座。孫莉主任為大家詳細(xì)的分析了項(xiàng)目啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、收尾各個(gè)階段的具體操作細(xì)節(jié)，并結(jié)合自己的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中的要點(diǎn)進(jìn)行了精準(zhǔn)的講解，同時(shí)分享了自己的一些工作技巧。
孵化項(xiàng)目負(fù)責(zé)人卞保武教授給大家分享了社會(huì)服務(wù)活動(dòng)典型案例：《愛的翅膀》“四愛”工程演講比賽活動(dòng)的具體實(shí)施流程，從最初的策劃、準(zhǔn)備到后期的實(shí)施、總結(jié)，卞教授給大家分享了整個(gè)活動(dòng)的各個(gè)細(xì)節(jié)，在落實(shí)項(xiàng)目要求方面給大家提供了很多思路。
9、2020年2月3日上午，xx市心理健康服務(wù)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)蔣潔老師，為即將放寒假的xx市亭湖區(qū)新興小學(xué)孩子們做了一場(chǎng)《我陽光我快樂》心理學(xué)科普講座。
10、2020年2月3日上午，xx市心理健康服務(wù)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)蔣潔老師帶領(lǐng)6名協(xié)會(huì)會(huì)員分別為四年級(jí)和五年級(jí)200多名女生做了房樹人心理測(cè)試。
11、9月21日上午，在區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)xx市心理健康服務(wù)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)蔣潔為大豐區(qū)生命教育工作推進(jìn)會(huì)暨2020年第三期中小學(xué)心理健康專題培訓(xùn)班作了題為《打開心窗，激發(fā)生命能量》的精彩講座。
12、4月1日下午，xx市心理健康服務(wù)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)蔣潔為xx工學(xué)院二級(jí)學(xué)院心理輔導(dǎo)員、全體一線專職輔導(dǎo)員做《永葆陽光心態(tài)，傳遞正向能量》心理健康教育專題講座。
13、1月13日，xx市心理健康服務(wù)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)蔣潔應(yīng)邀為參加xx市高級(jí)養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)班的學(xué)員做《永葆陽光心態(tài)傳遞正向能量》專題講座。
14、2020年6月7日下午，江蘇省方強(qiáng)戒毒所舉辦專家現(xiàn)場(chǎng)心理咨詢。xx市心理健康服務(wù)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)蔣潔、秘書長(zhǎng)卞保武等一行6人為戒毒人員開展心理健康服務(wù)。
15、2020年11月17日下午，xx市心理健康服務(wù)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)蔣潔為xx中學(xué)初三200余名家長(zhǎng)們開設(shè)了題為《穩(wěn)定心態(tài)，靜待花開》的家庭教育輔導(dǎo)講座。
醫(yī)院心理健康服務(wù)工作總結(jié)篇九
20xx年我院深入開展“x”活動(dòng)和“x”活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生改革，夯實(shí)轄區(qū)居民公共衛(wèi)生服務(wù)基礎(chǔ)。
1、轄區(qū)管理情況。今年共計(jì)管轄人口x萬余人。包括x社區(qū)、x社區(qū)、x社區(qū)以及x社區(qū)。建檔數(shù)x人，健康教育人次x余人，預(yù)防接種x人次，對(duì)0-6歲兒童管理人數(shù)x人，老年人管理人數(shù)x人。管理0－6歲的.兒童x人。為適齡兒童按規(guī)定全程接種一類疫苗x針次，2計(jì)劃免疫建卡、建證率為x%，建立0－6歲兒童保健手冊(cè)率為x%，新生兒訪視率為x%，產(chǎn)后訪視率x%，高危孕產(chǎn)婦建冊(cè)率x%，孕產(chǎn)婦管理檔案率x份。為x所幼兒園x小學(xué)共計(jì)x余人進(jìn)行查驗(yàn)接種證。
2、社區(qū)衛(wèi)生活動(dòng)開展情況。
(1)對(duì)x余戶居民進(jìn)行了健康生活方式和慢性病知識(shí)問卷調(diào)查；設(shè)立健康自助檢測(cè)點(diǎn)；創(chuàng)建慢性病患者自我管理小組；積極推廣使用合理膳食及體重指標(biāo)測(cè)量工具，為群眾免費(fèi)發(fā)放控油壺x個(gè)、限鹽勺x個(gè)；在院內(nèi)設(shè)置醒目控?zé)煒?biāo)識(shí)x余塊并設(shè)立戒煙門診；開展中醫(yī)藥進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。共計(jì)開展健康教育x次，開設(shè)健康教育宣傳欄x期。組織x名專業(yè)技術(shù)人員參加x考試。承辦x能力建設(shè)培訓(xùn)班對(duì)x人員進(jìn)行培訓(xùn)。
(2)門診登記35歲以上人群實(shí)行“首診測(cè)量血壓”對(duì)高危人群管理和慢性病人群實(shí)行分片管理，進(jìn)行每季一次隨訪，對(duì)重性精神病人每季一次隨訪。
成立突發(fā)公共衛(wèi)生事件領(lǐng)導(dǎo)小組，針對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件進(jìn)行全員培訓(xùn)。協(xié)助x開展轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，并設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管室，制定監(jiān)督協(xié)管職責(zé)，指定專人負(fù)責(zé)。從x按照《關(guān)于基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)一般診療費(fèi)管理有關(guān)問題的通知》的文件精神，執(zhí)行一般診療費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
1、x婦女體檢x人，7-8月為x職工體檢x人，x為xx學(xué)校x余名學(xué)生進(jìn)行體檢。
2、x。
3、為本x常規(guī)婦女檢查及tct檢查。
4、為離退休職工x萬余元。及時(shí)為職工x工資，及繳納x萬元。
今年，開展了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、“x”活動(dòng)、x活動(dòng)、“x?；顒?dòng)中，向轄區(qū)群眾發(fā)放便民聯(lián)系卡x張，黨員學(xué)習(xí)側(cè)重以業(yè)務(wù)知識(shí)為重點(diǎn)，突出“專業(yè)課”。組織職工開展多種形式的群眾性衛(wèi)生文化活動(dòng)：在x一等獎(jiǎng)；在x舞蹈x；七一前夕，看望慰問離退休老黨員并送去慰問品。主動(dòng)下社區(qū)探訪慢性病患者x余人次。收到群眾送來錦旗x面。
截止x月刊發(fā)稿件x篇，其中《x報(bào)》x篇，《x報(bào)》x篇，《x報(bào)》x篇，《x》x篇，《x》x篇。
醫(yī)院心理健康服務(wù)工作總結(jié)篇十
今天下午在醫(yī)院一會(huì)議室里華西護(hù)理學(xué)院的陳紅主任深入淺出給我們上了一堂生動(dòng)的講課作為一名普通的護(hù)士，應(yīng)該怎么開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)，感觸頗深。
是的，在這次活動(dòng)中，我也有過許多的迷茫，護(hù)士的地位、護(hù)士的價(jià)值、護(hù)士的付出與得到不成正比、護(hù)士的滿意等等，這些究竟在哪里能夠得到體現(xiàn)?我們工作時(shí)勤勤懇懇的付出，希望能夠得到病人的認(rèn)可，社會(huì)的承認(rèn)，可是為什么那么難?夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，基礎(chǔ)護(hù)理又是什么?是生活護(hù)理嗎?曾經(jīng)我也有過夢(mèng)想和激情，我也深深地?zé)釔壑@個(gè)職業(yè)，但當(dāng)醫(yī)療的發(fā)展不能滿足人民的需求時(shí)，一切都發(fā)生了改變。這有許多方方面面的原因，作為一名護(hù)士，我也在思考，思考我們自己的路應(yīng)該怎么樣走?前段時(shí)間，東院長(zhǎng)曾經(jīng)給迷茫的我們指出了一條三專的發(fā)展道路，是的，護(hù)理事業(yè)要發(fā)展，就必須要有自己的特色，護(hù)理事業(yè)要得到社會(huì)的尊重，首先我們自己得尊重護(hù)士這個(gè)職業(yè)。在急診科工作久了，每天面對(duì)形形色色的病人，有時(shí)真的很麻木，每天機(jī)械的重復(fù)著輸液、肌肉注射這些工作，不知道自己的價(jià)值在哪里?如果再被病人無端指責(zé)、醉酒病人無理取鬧的話，覺得委屈，更覺得前途暗淡無光，可是只要一句病人的謝謝了便讓所有的陰霾一掃而光。是的，能被病人真誠的理解和信任，能得到病人的認(rèn)可，比什么都強(qiáng)，而這些簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單用手去工作肯定是實(shí)現(xiàn)不了的，我們用匠人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，為病人做每項(xiàng)操作時(shí)規(guī)范操作，能為與病人建立良好的關(guān)系打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，用專家的眼光和標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)估病人的需求，盡可能去滿足病人疾病時(shí)的心理需要，能進(jìn)一步與病人建立信任關(guān)系;如果在病人疾病過程中，能夠用心去付出，去理解病人，設(shè)身處地的為病人著想，病人會(huì)真誠的謝謝你，因?yàn)樗惺艿搅四愕恼嫘?，感受到了你的愛，感受到了你專業(yè)特色的魅力服務(wù)!
有一次在急診科上夜班，一名患兒高熱不退，持續(xù)40度多，家長(zhǎng)很著急，一次一次地去找醫(yī)生，吃藥、打針、輸液、物理降溫都用上了，患兒還是高燒不退?；純杭议L(zhǎng)開始對(duì)急診科有意見了，認(rèn)為將小孩送到醫(yī)院來就該讓體溫降下去，關(guān)鍵是家長(zhǎng)擔(dān)心患兒高熱驚厥，將心比心，如果你家的小孩也高熱不退，你肯定也會(huì)很著急的，在這種情況下，我了解情況，去做患兒家長(zhǎng)的思想工作，仔細(xì)地詢問他們?yōu)榛純鹤龅拿恳徊浇禍卮胧l(fā)現(xiàn)他們給小孩喂藥的劑量不對(duì)，應(yīng)該是5ml，喂成了4ml，當(dāng)然量不夠，退熱效果肯定不好，而且患兒喝了還吐了，那更是一點(diǎn)效果都沒有了。當(dāng)我把這些講給家長(zhǎng)聽的時(shí)候，家長(zhǎng)馬上就給患兒喂了5ml，可是沒過多久，患兒就又吐了，我在想，患兒為什么會(huì)吐，是因?yàn)樗膊〉脑騿?還是因?yàn)槲沟锰绷?亦或是因?yàn)槲兜赖脑?這個(gè)藥的味道甜甜的有點(diǎn)澀口)?原來是喂得急再加上患兒不喜歡這種味道，一喝下去就忍受不了全吐了，知道了原因，我采取了另一種方法，首先是做患兒的工作，取得他的配合，再將藥分成五等份，每一等份喝了后馬上喝點(diǎn)水，患兒沒有不適感覺趕快喝剩余量，就這樣患兒很快將退熱藥全喝完了，而且沒有再吐。半個(gè)小時(shí)后，患兒熱退了，甜甜的睡著了。家長(zhǎng)高興極了，言語間我能感受到家長(zhǎng)的信任和深深的謝意，那一刻我感覺到了我的價(jià)值，我為患兒解除了病痛，雖然疾病仍然有反復(fù)，但是在那一刻，我和患兒及患兒的家長(zhǎng)的心是相通的，我們一起共同戰(zhàn)勝了疾病!這只是急診科的一件小事，可是就是這些小事讓我覺得我的工作是有價(jià)值的，我只要用心的工作就能得到病人的認(rèn)可，這對(duì)我們這時(shí)候迷茫的.心靈來說是一劑良藥，這同時(shí)也甘甜了我的心，給了我希望。優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)是什么?是我與病人之間心靈相通的那把鑰匙，用好了這把鑰匙，病人和我感受到的就是燦爛的陽光。
護(hù)士的工作是普通而平凡的，這里沒有鮮花，這里也沒有掌聲，要得到病人的認(rèn)可，社會(huì)的承認(rèn)，優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)勢(shì)在必行，而這項(xiàng)活動(dòng)的有效性則依靠每一名護(hù)士來保證。一個(gè)人的力量是微小的，一個(gè)群體的力量是巨大的，工作每天都在做，工作做好則靠每一名護(hù)士姐妹的努力，工作做細(xì)也要靠大家的眾志成城，也許我們的工作現(xiàn)在得不到病人的認(rèn)可，但是只要我們每名護(hù)士姐妹們都在真誠的付出，都在用真心為病人解除病痛的折磨，都用好了那把鑰匙，我們的價(jià)值實(shí)現(xiàn)，病人、社會(huì)對(duì)我們的認(rèn)可都將會(huì)實(shí)現(xiàn)!(急診科王英)。
醫(yī)院心理健康服務(wù)工作總結(jié)篇十一
2020年心理健康服務(wù)協(xié)會(huì)雖然做了一些工作，取得了一些成績(jī)，但因協(xié)會(huì)成立時(shí)間不長(zhǎng)，基礎(chǔ)工作開展得較多，特色性工作還不明顯，加之初創(chuàng)階段人手緊張和經(jīng)驗(yàn)不足，工作指導(dǎo)力度不大，團(tuán)隊(duì)活力和協(xié)會(huì)作用發(fā)揮還不充分，這需要在新的一年里采取切實(shí)措施加以改進(jìn)。
2020年是新時(shí)代的開啟之年，我們心理健康服務(wù)協(xié)會(huì)要按照習(xí)近平總書記在十九大報(bào)告中強(qiáng)調(diào)的“加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)。”的要求，在“打造共建共治共享的社會(huì)治理格局”工作中找準(zhǔn)定位，將工作重心下移，為基層社區(qū)和人民大眾提供更多更好的心理健康服務(wù)。2020年我們將重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：
1、繼續(xù)抓好隊(duì)伍建設(shè)和人才培養(yǎng)。針對(duì)當(dāng)前社會(huì)對(duì)心理健康服務(wù)的需求量大、期望值高的實(shí)際情況，我們將拓寬視野，著力引進(jìn)和培養(yǎng)專業(yè)人才，建設(shè)較高素質(zhì)的專家團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)、志愿者團(tuán)隊(duì)。注意發(fā)現(xiàn)和挖掘有志于心理健康服務(wù)的各類人才，采取專職與兼職相結(jié)合、本地人才與外地專家相結(jié)合的方式，逐步形成相對(duì)固定的專業(yè)技能較高心理健康服務(wù)隊(duì)伍。同時(shí)在會(huì)員中加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、舉辦公益講座和業(yè)務(wù)沙龍，帶動(dòng)和培養(yǎng)一批新生力量。
2、廣泛開展學(xué)術(shù)交流和學(xué)術(shù)研究。要針對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)的要求，積極開展各種學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，按照實(shí)用性、前瞻性的要求，不斷研究心理健康服務(wù)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，消除疑慮和困惑，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，凝聚力量和共識(shí)，尋求解決問題的有效方法，為心理健康服務(wù)提供理論支撐和技術(shù)支持。
3、開展心理健康宣傳弘揚(yáng)正能量。要通過多種方式多種載體宣傳心理健康知識(shí)、心理健康理念、心理健康技術(shù)，提高廣大市民心理健康意識(shí)，使更多的人掌握心理調(diào)適方法、人際交往的技巧、遇到困惑時(shí)的解決途徑。要?jiǎng)訂T更多的人參與到心理健康服務(wù)當(dāng)中來，實(shí)現(xiàn)助人自助。要通過公益講座、網(wǎng)站宣傳、案例分析等形式動(dòng)員社會(huì)各界重視心理健康工作。
4、做好心理健康社會(huì)組織孵化項(xiàng)目。幫助有志于從事心理健康服務(wù)的社會(huì)組織和個(gè)人提高服務(wù)技能，進(jìn)行機(jī)構(gòu)創(chuàng)建、項(xiàng)目調(diào)研、項(xiàng)目申報(bào)、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目管理、隊(duì)伍建設(shè)、財(cái)務(wù)管理、宣傳策劃、品牌打造、能力提升等方面的專業(yè)輔導(dǎo)，幫助他們盡快熟悉心理健康服務(wù)的理念、模式、技巧。
5、舉辦“進(jìn)社區(qū)、走基層”心理關(guān)愛活動(dòng)。針對(duì)各類弱勢(shì)群體，組織專家和志愿者開展獻(xiàn)愛心活動(dòng)，幫助留守兒童、孤寡老人、失獨(dú)家庭、信訪老戶、殘障人員等特殊群體克服困難、調(diào)適心態(tài)、樹立信心，讓他們感受到社會(huì)的關(guān)懷和溫暖，并以積極的心態(tài)面對(duì)困難，投身新生活。
6、承接政府公益創(chuàng)投心理服務(wù)項(xiàng)目。一方面繼續(xù)做好在手公益項(xiàng)目，同時(shí)積極爭(zhēng)取新的政府服務(wù)項(xiàng)目，要充分做好前期調(diào)研和項(xiàng)目?jī)?chǔ)備，打有準(zhǔn)備之仗。以更寬的事業(yè)眼界、更強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、更勇的開拓精神，嚴(yán)以對(duì)待每一次申報(bào)、每一項(xiàng)任務(wù)、每一次活動(dòng)，努力爭(zhēng)取更多的服務(wù)機(jī)會(huì)，打造更優(yōu)的服務(wù)產(chǎn)品，實(shí)踐更大的社會(huì)價(jià)值，全力打造協(xié)會(huì)的品牌形象，提升協(xié)會(huì)的知名度，力爭(zhēng)為xx人民心理健康多做實(shí)事。
醫(yī)院心理健康服務(wù)工作總結(jié)篇十二
20xx年上半年，后勤管理科在院部的領(lǐng)導(dǎo)和支持下做了大量、卓有成效的工作，現(xiàn)將20xx年上半年的工作總結(jié)如下：
1、xx年我院各項(xiàng)工作處于高速發(fā)展階段，且我院是全縣用電大戶，在人員少、事情多的情況下。每周定時(shí)組織水、電工到各科室進(jìn)行后勤行政查房。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，對(duì)于無法及時(shí)完成的事情，做好記錄并立即上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后，會(huì)同外請(qǐng)專業(yè)人員妥善安排處理。
今年4月份成立十病區(qū)，后勤組織相關(guān)人員加班加點(diǎn)進(jìn)行水、電改造。及時(shí)的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。得到領(lǐng)導(dǎo)和大家的一致好評(píng)。今年院部領(lǐng)導(dǎo)按照工作安排，確定在10月份前完成等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建工作。我們后勤管理科按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，組織相關(guān)專業(yè)人員克服困難、加班對(duì)水、電、氣供應(yīng)設(shè)備進(jìn)行改造完善工作。做好創(chuàng)建資料的補(bǔ)充工作。在創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院過程中得到評(píng)審專家的高度好評(píng)。
2、加強(qiáng)水電安全監(jiān)管力度，后勤管理科與醫(yī)療、護(hù)理、行政科室領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商制定相關(guān)管理制度，共同監(jiān)管，杜絕滴漏跑冒，有效的節(jié)約了水、電費(fèi)用。
3、修舊利廢，節(jié)約成本，對(duì)于更換的物品做到能用的修復(fù)后再次使用。節(jié)約了成本支出。
4、合理安排時(shí)間組織水、電工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能。
1、醫(yī)院運(yùn)行以來，由于行政后勤人員不足，供應(yīng)保障計(jì)劃性差，給臨床工作帶來不便，也不符合醫(yī)院財(cái)務(wù)管理規(guī)范，在財(cái)務(wù)部門指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院日常物資的計(jì)劃制定，實(shí)行計(jì)劃、采購分開管理。首先了解科室上報(bào)計(jì)劃的合理性，掌握科室計(jì)劃周期的使用量，并作分別統(tǒng)計(jì)。
2、了解市場(chǎng)價(jià)格，堅(jiān)持“質(zhì)好價(jià)優(yōu)”原則，杜絕關(guān)系進(jìn)貨的不良狀況。計(jì)劃、采購兩條線的實(shí)施，有效地形成了約束機(jī)制，醫(yī)院物資保障效力得到進(jìn)一步提高。同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)院的后勤物資出、入庫管理，杜絕人情單。
1、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障。每日安排專人24小時(shí)值班，定時(shí)到病房巡查氧氣壓力、以及有無跑、漏氣情況發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。保證了臨床正常的用氧安全。
2、污水處理站關(guān)系到醫(yī)院污水處理排放是否達(dá)標(biāo)的重點(diǎn)科室。按照環(huán)保部門的要求，每日8小時(shí)定時(shí)工作，做好藥物投放、詳細(xì)記錄運(yùn)行時(shí)間。保證了污水的達(dá)標(biāo)排放。
3、在院部領(lǐng)導(dǎo)、安全生產(chǎn)委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，按照工作計(jì)劃，全年組織2次消防安全知識(shí)培訓(xùn)，使我院職工人人了解、掌握一定的消防安全知識(shí)及初起火災(zāi)撲救、逃生能力。深得消防管理部門的好評(píng)。xx年度被縣消防安全委員會(huì)評(píng)為先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人。
自醫(yī)院實(shí)行大后勤分工管理以來，后勤科對(duì)水、電等工種實(shí)行嚴(yán)格管理，堅(jiān)持每日查房制度。具體做法是：自行巡查電器設(shè)備的運(yùn)行狀況，檢查水管線有無跑、漏現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，每日由水、電專業(yè)人員詢問各科室存在問題和待維修處理問題。
一般問題當(dāng)時(shí)處理，并交付給科室，實(shí)行維修工作簽單制。疑難問題書面向本科負(fù)責(zé)人匯報(bào)，本科組織討論，拿出處理方案。本院人力、技術(shù)等因素不能完成時(shí)，立即向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)外請(qǐng)人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，提高了工作效率，杜絕了醫(yī)院安全生產(chǎn)隱患和事故的發(fā)生。門衛(wèi)在人員少的情況下，合理排班。門、急診、病區(qū)遇有特殊醫(yī)患糾紛積極協(xié)助醫(yī)務(wù)部門處理相關(guān)事務(wù)。
我院是全縣唯一的二級(jí)公立醫(yī)院，承擔(dān)全縣大多數(shù)衛(wèi)生行政職能等行為活動(dòng)的承辦，在數(shù)次大型檢查、驗(yàn)收、觀摩活動(dòng)中，我院花大力氣治理醫(yī)院環(huán)境及公共秩序，9月份完成西大門的安保工作(安裝減速帶及升降桿)，配合醫(yī)務(wù)科完成平安醫(yī)院的驗(yàn)收工作。在每次的檢查活動(dòng)中環(huán)境面貌均得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位的肯定，受到社會(huì)一致好評(píng)。
醫(yī)院心理健康服務(wù)工作總結(jié)篇十三
協(xié)會(huì)成立伊始即致力于加強(qiáng)組織建設(shè)和內(nèi)部管理，通過對(duì)各項(xiàng)工作制度化規(guī)范化管理來提升協(xié)會(huì)的凝聚力和向心力。明確各類工作和活動(dòng)流程規(guī)范，包括協(xié)會(huì)會(huì)員的吸納、副秘書長(zhǎng)的聘任、各種活動(dòng)的舉辦、評(píng)優(yōu)評(píng)先以及協(xié)會(huì)文件管理等均作了必要的流程規(guī)定，并要求嚴(yán)格遵守和維護(hù)。
搭建工作交流和溝通機(jī)制，組建協(xié)會(huì)工作交流微信群，開辟網(wǎng)絡(luò)論壇，公布協(xié)會(huì)公共郵箱，明確管理人員和管理責(zé)任，定期發(fā)布工作動(dòng)態(tài)和信息，推送學(xué)習(xí)資料，共享工作經(jīng)驗(yàn)，展示工作成果，引導(dǎo)會(huì)員探討學(xué)術(shù)問題，進(jìn)行學(xué)術(shù)交流。同時(shí)注意加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，定期開展各種活動(dòng)，廣泛聽取會(huì)員呼聲，收集意見建議，增進(jìn)成員之間感情，激發(fā)大家參與協(xié)會(huì)的相關(guān)活動(dòng)的熱情和積極性。
創(chuàng)新協(xié)會(huì)社會(huì)管理，積極探索協(xié)會(huì)的文化建設(shè)，強(qiáng)化協(xié)會(huì)核心價(jià)值觀、協(xié)會(huì)理念、協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)等。
醫(yī)院心理健康服務(wù)工作總結(jié)篇十四
下面我將金盞西村殘協(xié)在2008年內(nèi)所做的工作向大家做個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)。
金盞西村總?cè)丝?353人，現(xiàn)有殘疾人60人。其中肢體殘疾31人，視力殘疾5人，精神殘疾7人，智力殘疾7人，聽力語言殘疾8人，綜合殘疾2人。占我村總?cè)丝诘?.4%。占全鄉(xiāng)殘疾人總數(shù)的8.9%。
近年來，我村的殘疾人工作在區(qū)、鄉(xiāng)殘聯(lián)的指導(dǎo)下，在黨支部、村委會(huì)的支持下，深入貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，按照殘疾人工作三個(gè)活躍“的目標(biāo)，本著全心全意為殘疾人做好事、做實(shí)事的宗旨，為殘疾人做了一些工作，取得了一定的成績(jī)，使殘疾人在學(xué)習(xí)工作、就業(yè)生活等方面都有了進(jìn)一步的改善。
殘疾人是的弱勢(shì)群體，需要社會(huì)的關(guān)心、關(guān)愛與關(guān)注。為了更好的開展殘疾人工作，我們?cè)?006年正式成立了金盞西村殘疾人協(xié)會(huì)，設(shè)主席一名，副主席一名，委員3名，于2007年設(shè)專職委員一名，主抓殘疾人工作，每一項(xiàng)工作都按年初的工作計(jì)劃有序的進(jìn)行，根據(jù)市、區(qū)殘聯(lián)和鄉(xiāng)殘聯(lián)的有關(guān)指示精神，我村組建了以村委會(huì)主任為主席的殘疾人協(xié)會(huì)。為了全面掌握殘疾人的基本情況，我們對(duì)殘疾人的基本現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查摸底，建立健全了殘疾人檔案，進(jìn)一步掌握了殘疾人的基本需求和愿望，使得殘疾人的工作更加規(guī)范化。為抓好殘疾人工作提供了依據(jù)、奠定了基礎(chǔ)。
認(rèn)真做好殘疾人就業(yè)工作是促進(jìn)本地區(qū)社會(huì)穩(wěn)定的需要，是使廣大殘疾人樹立自強(qiáng)、自尊、自立意識(shí)的需要，是提高殘疾人生活水平的主要途徑。近年來，按照國家有關(guān)殘疾人的就業(yè)政策，我們積極為有勞動(dòng)能力、有就業(yè)愿望的殘疾人推薦工作崗位，使這些殘疾人的生活狀況得到了明顯的改善，生活質(zhì)量得到了進(jìn)一步的提高。
經(jīng)認(rèn)真仔細(xì)的調(diào)查，我村在勞動(dòng)年齡段的殘疾人29名，除精神和智力殘疾的以外基本上全部就業(yè)。
在今年的就業(yè)工作中，我們著重重殘和一戶多殘家庭的扶持。例如我們村的吳振德今年已經(jīng)40多歲，是智力殘疾，他愛人也是智力殘疾，孩子正在讀高中，生活困難，因此我們與村委會(huì)協(xié)調(diào)，讓吳振德夫婦進(jìn)入村保潔隊(duì)，這樣這個(gè)面臨貧困的家庭在經(jīng)濟(jì)上得到了緩解，也得到了村民的贊同。
面對(duì)農(nóng)村地區(qū)就業(yè)壓力大的形勢(shì)，我們努力拓寬殘疾的就業(yè)渠道，為有就業(yè)能力、有就業(yè)愿望的殘疾人積極尋找最適合的就業(yè)崗位，今年我們與村內(nèi)的企業(yè)和用人單位協(xié)調(diào)安置了4名殘疾了就業(yè)。殘疾人的就業(yè)，增加了家庭收入，使他們的生活狀況得到進(jìn)一步的改善，從總體上逐漸提高殘疾人的生活水平。
扶殘助貧工作中，在殘疾人的各項(xiàng)政策落實(shí)上，我們及時(shí)掌握有關(guān)殘疾人的優(yōu)惠政策積極為符合條件的殘疾人申請(qǐng)辦理低保和殘困補(bǔ)助，2008年我村有10名殘疾人享受低保待遇，有4名殘疾人享受重殘生活補(bǔ)助待遇。特別是我村的田瑞忠因生活壓力大，于去年患了精神分裂癥，不能正常的勞動(dòng)生活，家人申請(qǐng)低保待遇，但由于其它家庭成員有一定的經(jīng)濟(jì)收入，不符合審批標(biāo)準(zhǔn)，在我們深入調(diào)查后，認(rèn)為田瑞忠可以辦理重殘人生活補(bǔ)助金。因此我們主動(dòng)上門幫助辦理相關(guān)手續(xù)，使得田瑞忠及時(shí)得到了政府的救助。
康復(fù)工作是為殘疾人服務(wù)的一項(xiàng)重要工作。我們圍繞著創(chuàng)建全國殘疾人社區(qū)康復(fù)示范區(qū)的總體要求，為了落實(shí)朝陽區(qū)提出的2008年實(shí)現(xiàn)殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”。金盞西村殘協(xié)自成立康復(fù)服務(wù)站以來，經(jīng)常性的組織殘疾人進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，充分發(fā)揮的康復(fù)服務(wù)站的作用。為了充分發(fā)揮康復(fù)站的綜合功能，進(jìn)一步加強(qiáng)完善康復(fù)管理、技術(shù)指導(dǎo)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善康復(fù)服務(wù)體系，增強(qiáng)康復(fù)服務(wù)能力，并建立康復(fù)服務(wù)檔案，做好工作記錄，為今后開展殘疾人康復(fù)工作提供了比較現(xiàn)實(shí)的科學(xué)依據(jù)，推動(dòng)了本村康復(fù)工作的快速發(fā)展。動(dòng)態(tài)掌握康復(fù)需求與服務(wù)情況，康復(fù)站堅(jiān)持面向本村所有有康復(fù)需求的人開放。通過不斷開展康復(fù)工作，使大家認(rèn)識(shí)到了康復(fù)的重要性和必要性。
我們還利用社會(huì)活動(dòng)為殘疾人提供康復(fù)場(chǎng)所和條件。我村的劉寶安，劉敬民，是有一定行為能力的殘疾了，為了能使他們得在精神上的康復(fù)，我們與鄉(xiāng)殘協(xié)調(diào)，讓他們?nèi)タ祻?fù)基地參加適當(dāng)?shù)膭趧?dòng)，充實(shí)他們生活和思想。使得精神恢復(fù)到最佳狀態(tài)。我們還為殘疾人閆淑改和謝洪泉申辦了康復(fù)醫(yī)療卡，使這兩位剛剛因疾病至殘的殘疾人得到盡快的恢復(fù)。
積極為有需求的殘疾人爭(zhēng)取康復(fù)器材，今年內(nèi)為所有的聽力語言類的殘疾人爭(zhēng)取了閃光門鈴，為2名聽力殘疾的殘疾人爭(zhēng)取了助聽器，為一名綜合殘疾的`殘疾人爭(zhēng)取了一個(gè)輪椅。讓殘疾人得到盡可能的康復(fù)服務(wù)。我們免費(fèi)為殘疾人做全面體檢一次。在無障礙設(shè)施建設(shè)工作中，我們?cè)诖鍍?nèi)所有新的公益設(shè)施建設(shè)全部做了坡道，并對(duì)村委會(huì)的大門和公側(cè)做了無障礙設(shè)施改造。大方便了廣大殘疾人朋友。
在宣傳工作上，我村充分利用廣播標(biāo)語等宣傳工具向廣大群眾和殘疾人宣傳法律、法規(guī)、政策，使我村的殘疾人增強(qiáng)了法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，使廣大村民更加尊重、關(guān)愛殘疾人，保障殘疾人權(quán)益不受侵害的意識(shí)日益深入人心，殘疾人事業(yè)得到了社會(huì)的關(guān)注與支持。
今年是奧運(yùn)之年，殘疾人的各項(xiàng)文化體育活動(dòng)都以奧運(yùn)為中心，特別是殘奧會(huì)，是全世界殘疾人的感盛會(huì)，我們這次組織了53人次的觀賽和參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)，使殘疾人大開的眼界，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值，也使殘疾人朋友增強(qiáng)了自信。我們?cè)陂_展文體活動(dòng)在文體工作上，積極為殘疾人提供參加文體活動(dòng)的機(jī)會(huì)，使殘疾人的文體活動(dòng)逐漸的豐富多彩。今年有5名殘疾人加入到了我們村的文娛活動(dòng)隊(duì)伍中。我們還積極組織殘疾人參加金盞殘聯(lián)舉辦的殘疾人趣味活動(dòng)比賽，在此活動(dòng)中取得了第二名的好成績(jī)。
這一年來，我村在鄉(xiāng)殘聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，為殘疾人做了許多工作，取得了一定的成績(jī)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)我們的體會(huì)是：
1、領(lǐng)導(dǎo)重視是做好工作的保證。
我村的殘疾人工作得到了鄉(xiāng)政府的高度重視。重大活動(dòng)鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)、村書記、村長(zhǎng)都親自參與，特別是節(jié)日慰問走訪，領(lǐng)導(dǎo)明確提出要求，必須把集體的溫暖送到每一個(gè)困難的殘疾人家庭，使殘疾人沒有后顧之憂。
我們村的殘疾人工作人員熱愛本職工作，在平凡的工作崗位上積極努力的為殘疾人服務(wù)，及時(shí)了解殘疾人家庭的困難和需求，使此項(xiàng)工作開展的比較順利。
繼續(xù)加強(qiáng)殘疾人的康復(fù)工作，開展豐富多彩的工療、娛療及心理疏導(dǎo)工作增強(qiáng)殘疾人的自信心，提高他們的心理素質(zhì)，積極為社會(huì)作貢獻(xiàn)。
總之，我們金盞西村在社會(huì)各單位、廣大群眾和殘疾人朋友的大力支持和共同努力下，殘疾人的各項(xiàng)工作都取得了一定的成績(jī)，但是我們的工作中也存在著許多不足之處，離殘疾人的要求還存在著一定的距離，我們有決心、有信心在今后的工作中加以進(jìn)一步推進(jìn)我村殘疾人各項(xiàng)工作的全面開展，真正實(shí)現(xiàn)殘疾人平等參與社會(huì)活動(dòng)，和我們共同享受社會(huì)文明成果。
醫(yī)院心理健康服務(wù)工作總結(jié)篇十五
鄭州瑞龍醫(yī)院為二級(jí)綜合型醫(yī)院，滎陽首家慈善醫(yī)院，河南省衛(wèi)生先進(jìn)單位，醫(yī)院占地約xx0平方米，醫(yī)療用房面積11000平方米，開放床位150張，年門診量24萬人次，出院病人1.8萬余人次。
我們著重抓好以下幾方面的工作。一是普及疾病防控知識(shí)，提高群眾健康意識(shí)。院內(nèi)，我們每月舉辦兩次健康教育大課堂，各科每周舉辦一次健康教育小課堂，區(qū)別不同季節(jié)流行病學(xué)特點(diǎn)及?？铺攸c(diǎn)，有針對(duì)性地宣講，引導(dǎo)群眾有病早治，無病早防；二是做好轄區(qū)街道辦居民健康體檢工作。主要為轄區(qū)居民開展免費(fèi)健康檢查5000人次。三是聯(lián)合轄區(qū)街道辦組織專家為轄區(qū)孤寡老人、老軍人、老黨員、殘障人士義診及免費(fèi)送醫(yī)送藥活動(dòng)。四是農(nóng)忙季節(jié)組織醫(yī)療志愿服務(wù)隊(duì)下鄉(xiāng)活動(dòng)。
20xx年7月1日，建黨89周年，在滎陽民政局、滎陽慈善總會(huì)、滎陽市京城路街道辦陽光服務(wù)中心聯(lián)合在我院設(shè)立滎陽首個(gè)陽光志愿者醫(yī)療服務(wù)隊(duì)。在成立會(huì)上我院作了“醫(yī)療服務(wù)隊(duì)工作開展”介紹，1、針對(duì)扶貧濟(jì)困對(duì)象、城鄉(xiāng)低保戶、殘疾人、優(yōu)撫對(duì)象、兒童福利院的兒童、社會(huì)福利院中的老人、救助站被救助人員等，將開展一系列優(yōu)惠措施：普通門診掛號(hào)費(fèi)、普通門診診查費(fèi)全免。與京城辦陽光服務(wù)中心志愿者愛心企業(yè)共同救助貧困病人；輔助及特殊檢查費(fèi)優(yōu)惠10%、藥品費(fèi)優(yōu)惠5%、床位費(fèi)、住院診查費(fèi)、治療費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)優(yōu)惠10%；第二項(xiàng)，設(shè)立陽光志愿者健康服務(wù)專線64655555與健康咨詢網(wǎng)，免費(fèi)為滎陽市區(qū)及農(nóng)村群眾提供免費(fèi)的、權(quán)威的、專業(yè)的、貼心的、公益的有關(guān)于內(nèi)科、外科、眼/耳鼻喉科、計(jì)劃生育、不孕不育、優(yōu)生優(yōu)育、母嬰健康等保健、醫(yī)療救助、咨詢服務(wù)、預(yù)防和指導(dǎo)。成為宣傳我市公民保健政策的一扇窗口。得到滎陽市民政局、滎陽慈善總會(huì)對(duì)工作的肯定，受到廣大群眾的贊譽(yù)。
在以后的'工作中，我院將進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，不斷完善慈善醫(yī)院濟(jì)危助困、扶殘幫弱的社會(huì)功能，努力為保障一方平安，共建和諧社會(huì)做出新的更大的貢獻(xiàn)。
20xx年10月，滎陽市衛(wèi)生局、婦聯(lián)、紅十字會(huì)聯(lián)合我院舉辦“相約祖國60華誕、共享健康盛宴”大型惠民活動(dòng)，活動(dòng)期間受益患者達(dá)1000多人。
20xx年01月，相關(guān)單位聯(lián)合我院開展“平安滎陽.和諧滎陽——司機(jī)朋友免費(fèi)健康體檢”活動(dòng)。為全市400多名出租車、公交車、貨運(yùn)車司機(jī)提供免費(fèi)的健康檢查，預(yù)防并解除疾病給司機(jī)帶來的困擾，確保年關(guān)運(yùn)營(yíng)安全。
20xx年03月，三八婦女節(jié)來臨之際，為了讓更多女性關(guān)注自身健康，瑞龍醫(yī)院舉辦“崇尚健康關(guān)愛女性”大型公益活動(dòng)，為300名“城鎮(zhèn)低保家庭婦女”和800名“農(nóng)村家庭主婦”提供了免費(fèi)體檢等一系列優(yōu)免項(xiàng)目。
20xx年04月，醫(yī)院開通廣武鎮(zhèn)“就診探病免費(fèi)接送車”，有效解決了當(dāng)?shù)鼗鶎尤罕娍床?、探病、就診等交通困難等問題，受到一致好評(píng)。并計(jì)劃1~3年內(nèi)開通覆蓋滎陽全鎮(zhèn)多條線路。
20xx年04月，醫(yī)院響應(yīng)滎陽市慈善總會(huì)號(hào)召為玉樹災(zāi)區(qū)捐款19397元人民幣。
20xx年05月，舉辦慈善滎陽.感恩五月系列大型公益活動(dòng)：
*為紀(jì)念5月9日母親節(jié)，市衛(wèi)生局聯(lián)合我院開展“母愛偉大，感恩母親”為來院就診母親優(yōu)惠健康體檢活動(dòng)。
20xx年10月14日慰問曹李村90歲以上老年人，此次共走訪30位老同志，并送去食用油、面粉、醫(yī)藥保健品，祝愿老年朋友們健康長(zhǎng)壽。
醫(yī)院心理健康服務(wù)工作總結(jié)篇十六
為貫徹落實(shí)基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程“十三五”行動(dòng)計(jì)劃，切實(shí)加強(qiáng)我院中醫(yī)藥服務(wù)能力和開展基層中醫(yī)藥服務(wù)工作。結(jié)合我院實(shí)際，找準(zhǔn)定位，突出特色，以傳承和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)，積極吸收現(xiàn)代醫(yī)學(xué)成果，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和中醫(yī)特色為核心競(jìng)爭(zhēng)力；充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥服務(wù)。開展了中醫(yī)藥服務(wù)能力提升系列工作。現(xiàn)將工作的開展情況匯報(bào)如下：
中醫(yī)藥是我們國家的國粹，在人民群眾中有著深厚的文化底蘊(yùn)，近年來隨著國家醫(yī)改政策的不斷深入，中醫(yī)藥服務(wù)已是解決人民群眾“看病難、看病貴”不可或缺的部分，中醫(yī)藥“簡(jiǎn)、便、廉、優(yōu)”的特色優(yōu)勢(shì)將發(fā)揮重要作用，因此中醫(yī)藥特色服務(wù)能力建設(shè)已是當(dāng)前基層衛(wèi)生工作的重中之重。我院為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣衛(wèi)計(jì)局有關(guān)中醫(yī)藥特色服務(wù)能力建設(shè)文件精神，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，成立了中醫(yī)藥特色服務(wù)能力建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)基層中醫(yī)藥各項(xiàng)政策、制定工作計(jì)劃和發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的具體措施及考核標(biāo)準(zhǔn)、制度。召開了基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程“十三五”行動(dòng)計(jì)劃動(dòng)員工作會(huì)。
1.加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。我院進(jìn)行了醫(yī)院業(yè)務(wù)用房改擴(kuò)建和配置中醫(yī)醫(yī)療設(shè)備工作，進(jìn)一步改善服務(wù)條件，提高服務(wù)能力，更好的滿足了廣大群眾的'中醫(yī)藥服務(wù)需求。醫(yī)院于年初改建門診樓用房200平米，集中設(shè)置了中醫(yī)綜合治療區(qū)，門診設(shè)置了中醫(yī)診斷室、中醫(yī)康復(fù)科、中醫(yī)特色技術(shù)治療室、針刀埋線室等。重新規(guī)范中醫(yī)科室名稱，制作更換了具有中醫(yī)特色的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌及宣傳欄。
2.加強(qiáng)特色專科建設(shè)。我院中醫(yī)康復(fù)科注重中醫(yī)特色，對(duì)該科病癥堅(jiān)持以針灸、推拿治療為主，同時(shí)根據(jù)臨床經(jīng)驗(yàn)，針灸配合中藥內(nèi)服、外敷，標(biāo)本兼顧，治療頸肩腰腿痛、風(fēng)濕病、肩周炎等病癥，臨床效果確切，受到廣大患者好評(píng)。我院開展“治未病”服務(wù)，將服務(wù)對(duì)象從疾病人群擴(kuò)大到“未病”、“欲病”、“已病”人群。拓寬了服務(wù)半徑，提高醫(yī)院影響力。通過健康宣傳、健康管理服務(wù)等1多種方式，將服務(wù)半徑從院內(nèi)擴(kuò)大到社區(qū)、農(nóng)村和家庭，充分顯示出開展“治未病”服務(wù)的綜合實(shí)力和指導(dǎo)作用，大大提高了我院的影響力。
3.加強(qiáng)信息化建設(shè)。為提高醫(yī)院質(zhì)量和效率，滿足醫(yī)務(wù)人員工作需要，更好的為患者服務(wù)，我院已使用四川省基層醫(yī)療衛(wèi)生管理信息系統(tǒng)；門診、病房全部使用電子處方及電子病歷。
我院嚴(yán)格嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范中藥房相關(guān)管理制度，中藥飲片全部由正規(guī)渠道購進(jìn)，對(duì)每味中藥飲片都進(jìn)行驗(yàn)收入庫并做好記錄，每季度對(duì)中草藥養(yǎng)護(hù)一遍，保證了藥品質(zhì)量。
鼓勵(lì)使用中草藥，醫(yī)院將中藥飲片使用率、中醫(yī)治療率、中醫(yī)優(yōu)勢(shì)病種治療率納入科室綜合考核目標(biāo)。培育中醫(yī)臨床優(yōu)勢(shì)病種，力推中醫(yī)臨床路徑，每個(gè)臨床醫(yī)生至少2個(gè)常見病及優(yōu)勢(shì)病種的中醫(yī)診療方案和臨床路徑。
開展中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育；并不斷引進(jìn)中醫(yī)人才，通過人才引進(jìn)、外派進(jìn)修和繼續(xù)教育等方式，持續(xù)加強(qiáng)我院中醫(yī)藥人才培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)。今年引進(jìn)中醫(yī)藥人才1名，加快中醫(yī)人才引進(jìn)培養(yǎng)，3人參加網(wǎng)絡(luò)醫(yī)博士培訓(xùn)。
為形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務(wù)文化和管理文化。我院在醫(yī)院走廊、過道、診室等處懸掛古代中醫(yī)名家、中醫(yī)藥、“治未病”等宣傳圖畫，積極營(yíng)造中醫(yī)藥特色服務(wù)氛圍，大力倡導(dǎo)“看中醫(yī)、吃中藥”、“治未病”理念，讓群眾切實(shí)享受到中醫(yī)藥特色服務(wù)“簡(jiǎn)、便、廉、優(yōu)”的實(shí)惠，提高群眾對(duì)中醫(yī)藥知識(shí)的知曉率，作用率。
我院作為邊遠(yuǎn)山區(qū)基層衛(wèi)生院，承擔(dān)了全鎮(zhèn)的中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣和村醫(yī)生培訓(xùn)任務(wù)。對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行了中醫(yī)藥健康管理和保健服務(wù)相關(guān)規(guī)范及技術(shù)規(guī)范培訓(xùn)。規(guī)范了服務(wù)流程面向公眾提供中醫(yī)特色健康保障服務(wù)模式，包括體質(zhì)辨識(shí)、健康評(píng)估、健康信息庫建設(shè)、中醫(yī)健康指導(dǎo)和干預(yù)等中醫(yī)特色健康保障服務(wù)。
（一）中醫(yī)藥技術(shù)資源及業(yè)務(wù)用房、設(shè)施設(shè)備等硬件配置仍然不足，中藥房、2中藥庫房等科室設(shè)置不妥，使中醫(yī)科室的設(shè)置及業(yè)務(wù)的開展明顯受限。
（二）中醫(yī)科業(yè)務(wù)收入統(tǒng)計(jì)仍然未分開單列，使中醫(yī)藥服務(wù)量被掩蓋，離標(biāo)準(zhǔn)的要求差距比較大。
（三）軟件質(zhì)量較差，特別是中醫(yī)醫(yī)療文件（如處方、門診登記、病案等）書寫合格率偏低。
（四）相關(guān)醫(yī)療活動(dòng)記錄不全，直接影響中醫(yī)服務(wù)量的體現(xiàn)。
（一）不斷加大中醫(yī)藥硬件設(shè)施建設(shè)力度。積極爭(zhēng)取支持，增加資金投入，引進(jìn)設(shè)備，選派業(yè)務(wù)骨干到上級(jí)中醫(yī)院進(jìn)修。使中醫(yī)科成為我院特色科室、新的業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)點(diǎn)。
（二）加強(qiáng)對(duì)高層次中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)力度，及時(shí)補(bǔ)充新鮮血液。積極爭(zhēng)取縣人民政府、縣衛(wèi)計(jì)局及縣勞動(dòng)人事部門的支持，補(bǔ)充中醫(yī)?？迫瞬?。
在今后的中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程建設(shè)中，我們要從細(xì)節(jié)入手，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善各項(xiàng)制度，形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務(wù)文化和管理文化，著力提高中醫(yī)藥服務(wù)能力，促進(jìn)中醫(yī)事業(yè)健康快速發(fā)展，讓群眾切實(shí)享受到中醫(yī)藥特色服務(wù)“簡(jiǎn)、便、廉、優(yōu)”的實(shí)惠！
醫(yī)院心理健康服務(wù)工作總結(jié)篇十七
20xx年，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣衛(wèi)計(jì)委的指導(dǎo)下，全院干部職工以飽滿的工作熱情，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，堅(jiān)持以黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以深入整治“四風(fēng)”為契機(jī)，以“三好一滿意”為目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”，扎實(shí)開展“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng)，把醫(yī)院中心工作與公立醫(yī)院改革、平安醫(yī)院創(chuàng)建等系列活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，管理上從嚴(yán)，工作上做實(shí)，不斷強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。醫(yī)院綜合管理及服務(wù)能力再上新臺(tái)階。
醫(yī)院以深入整治“四風(fēng)”為契機(jī)，扎實(shí)開展“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng)，落實(shí)“九不準(zhǔn)”要求，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，全院干部職工思想政治工作有新起色，為醫(yī)院發(fā)展提供了有力的政治保障。院領(lǐng)導(dǎo)班子開拓創(chuàng)新，以新作為引領(lǐng)新常態(tài)，一級(jí)帶著一級(jí)干，職工則以新狀態(tài)適應(yīng)新常態(tài)，勤勤懇懇認(rèn)真干。一是落實(shí)“一崗雙責(zé)”，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，狠抓黨風(fēng)廉政工作。擬定了《20xx年黨風(fēng)廉政、行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃》，努力形成各盡其責(zé)、群策群力、合力反腐的良好格局。二是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、糾正行業(yè)不正之風(fēng)。我院把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)擺在非常重要的位置，以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度為主要內(nèi)容，以遏制回扣、“紅包”、開單提成、亂收費(fèi)為重點(diǎn)，強(qiáng)化教育，完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督，促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)深入開展。在醫(yī)療行為中要求醫(yī)生做到合理檢查、合理用藥、合理治療。醫(yī)院與藥品、器械推銷商簽訂《拒絕醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂協(xié)議書》，以遏制醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂行為。并在門診、病區(qū)走廊設(shè)立標(biāo)牌，向社會(huì)公開舉報(bào)、投訴地點(diǎn)和電話。及時(shí)處理患者的投訴，主動(dòng)接受社會(huì)和病人的監(jiān)督。建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，每年進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核評(píng)價(jià)，醫(yī)德考核結(jié)果與職務(wù)晉升、聘任和評(píng)選先進(jìn)掛鉤。三是深入整治“四風(fēng)”，嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定及落實(shí)省、市、縣各項(xiàng)規(guī)定，重申嚴(yán)控公務(wù)接待，嚴(yán)禁公款吃喝，堅(jiān)持黨務(wù)、政務(wù)公開。
1、嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理，保障醫(yī)療安全。一是嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療核心制度和各項(xiàng)診療常規(guī)，從診療流程、首診負(fù)責(zé)制、醫(yī)療質(zhì)量督查、減輕患者負(fù)擔(dān)、降低患者藥費(fèi)、合理檢查、合理用藥等方面進(jìn)行規(guī)范和落實(shí)。通過醫(yī)院各種會(huì)議、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、案例分析總結(jié)等方式反復(fù)強(qiáng)化制度落實(shí)，自覺遵守診療常規(guī)，力求將醫(yī)療核心制度和各項(xiàng)診療常規(guī)貫穿于醫(yī)療活動(dòng)中，使醫(yī)務(wù)人員將制度和常規(guī)內(nèi)化于心，外化于行。二是加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，持續(xù)加大對(duì)重點(diǎn)建設(shè)專科和扶持?？频闹С至Χ?，規(guī)范科室管理，不斷完善和優(yōu)化學(xué)科建設(shè)體系。三是大力開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，繼續(xù)以微創(chuàng)、介入為突破，提高疑難及危重癥的救治能力，我院骨科開展關(guān)節(jié)鏡下微創(chuàng)手術(shù)和局麻下微創(chuàng)介入手術(shù)多例；填補(bǔ)了我縣脊椎介入手術(shù)的空白，避免了農(nóng)村患者必須到省市一級(jí)醫(yī)院才能就診治療的苦惱。方便了廣大農(nóng)村患者。四是積極推進(jìn)單病種費(fèi)用控制工作，規(guī)范診療行為，提高醫(yī)療服務(wù)效率，控制不合理醫(yī)療費(fèi)用。到目前為止，共計(jì)39個(gè)病種納入單病種費(fèi)用控制。
2、提高護(hù)理質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)能力。醫(yī)院護(hù)理工作緊緊圍繞國家衛(wèi)計(jì)委《關(guān)于進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理、改善護(hù)理服務(wù)的通知》精神，結(jié)合自身實(shí)際，落實(shí)《護(hù)士條例》，不斷夯實(shí)護(hù)理基礎(chǔ)，持續(xù)提高綜合護(hù)理水平。一是繼續(xù)深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)，樹立主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，制作具有?？铺厣摹皟?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”宣傳專欄，擴(kuò)大“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”影響力。二是注重護(hù)理水平提升，開展技術(shù)練兵，組織全院護(hù)士崗位技能競(jìng)賽。我院外一病區(qū)護(hù)理部榮獲省總工會(huì)授予的“安徽省五一巾幗標(biāo)兵崗”稱號(hào)。三是以慶?！?·12”護(hù)士節(jié)活動(dòng)為載體，舉辦了護(hù)理知識(shí)、技能競(jìng)賽，護(hù)士禮儀表演等。既強(qiáng)化了護(hù)理知識(shí)，又陶冶了護(hù)士情操，增強(qiáng)了集體主義榮譽(yù)感，促進(jìn)優(yōu)秀護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)。
3、加強(qiáng)藥事工作，規(guī)范藥品耗材管理。強(qiáng)化藥品耗材質(zhì)量和處方調(diào)配管理，做到藥品耗材賬、物相符，開展臨床抗菌藥物使用專項(xiàng)整治工作，不斷降低抗菌藥物使用強(qiáng)度。實(shí)施藥品零差率制度是醫(yī)改的重要內(nèi)容，也是國家醫(yī)改方案出臺(tái)后的一項(xiàng)重大惠民舉措。我院實(shí)施藥品零差率以來，切實(shí)把藥品零差率制度及知識(shí)的宣傳培訓(xùn)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作，抓緊抓實(shí)抓好。采取多種方式，廣泛宣傳藥品零差率制度的政策，加強(qiáng)合理用藥，使我院醫(yī)務(wù)人員熟練掌握并規(guī)范使用，提高我縣居民對(duì)藥品零差率的知曉率、認(rèn)知度和信賴度，營(yíng)造良好社會(huì)氛圍。我院嚴(yán)格按照20xx年《安徽省公立醫(yī)院醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中招標(biāo)采購實(shí)施辦法》，基本藥品采購比例占總采購量大于80%。所有藥品全部實(shí)行零差率銷售，無開大處方的現(xiàn)象。
1、通過引進(jìn)和培養(yǎng)方式優(yōu)化人才隊(duì)伍。按照公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則和德才兼?zhèn)涞挠萌藰?biāo)準(zhǔn)，采取考試和考核相結(jié)合辦法，經(jīng)過人事、主管部門招聘，錄用了四名應(yīng)屆本科醫(yī)學(xué)畢業(yè)生。
采取送出去、請(qǐng)進(jìn)來方式加強(qiáng)人才培養(yǎng)。為充分利用安醫(yī)大教育資源以及人才、管理、文化、品牌優(yōu)勢(shì)，提升我院醫(yī)療服務(wù)水平、加快衛(wèi)生人才培養(yǎng)、促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，增強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)能力，為實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的后盾，今年四月我院被批準(zhǔn)為安徽醫(yī)科大學(xué)教學(xué)醫(yī)院。五月又與安醫(yī)大一附院簽訂了結(jié)成緊密型醫(yī)療聯(lián)合體協(xié)議。20xx年，我院已派出11名骨干人員前往進(jìn)行進(jìn)修培訓(xùn)，安醫(yī)大一附院四批有25名專家到我院進(jìn)行幫扶指導(dǎo)工作。
2、加大教學(xué)科研力度，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展教學(xué)科研是提高醫(yī)療技術(shù)水平的有效手段。我院始終踐行科技興院的方針，不斷加大教學(xué)科研工作力度，為持續(xù)提高醫(yī)療技術(shù)水平奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一是加強(qiáng)“三基”、“三嚴(yán)”培訓(xùn)，不斷提高醫(yī)護(hù)人員的理論及技術(shù)水平，今年開展醫(yī)學(xué)教育專家講座10次，1000余人次參加。二是加強(qiáng)對(duì)全科醫(yī)生培訓(xùn)生的管理，安排全科醫(yī)生培訓(xùn)學(xué)員到臨床科室輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)、理論上課。
1、加快信息化建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院信息化管理。我院信息化分步實(shí)施方案有序推進(jìn)，大大提升了診療工作質(zhì)量和效率。一是完成了信息系統(tǒng)改造建設(shè)的招標(biāo)工作，二是完善現(xiàn)有設(shè)備中醫(yī)生工作站、電子病歷系統(tǒng)、藥學(xué)管理系統(tǒng)。
2、提高后勤保障，為醫(yī)院發(fā)展奠定基礎(chǔ)。后勤工作是保障臨床工作正常開展的重要支撐，我院始終堅(jiān)持“后勤圍繞臨床轉(zhuǎn)，臨床圍繞病人轉(zhuǎn)”的.工作要求，加強(qiáng)后勤管理。一是嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行后勤物資采購工作，采購過程中做到先調(diào)研，選擇服務(wù)好、質(zhì)量好、價(jià)格低的供貨商進(jìn)行合作。二是完成門急診外科樓后期裝修、院內(nèi)廣場(chǎng)地坪，地下停車為建設(shè)和院內(nèi)電子監(jiān)控系統(tǒng)安裝等，改善了醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境。
3、醫(yī)保工作：嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)保政策，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)保資金的管理，特別是對(duì)新農(nóng)合資金的管理力度，多次召開專題會(huì)，規(guī)范醫(yī)保資金的合理使用，全心全意服務(wù)醫(yī)保病人，不斷優(yōu)化服務(wù)流程。按照省、市、縣衛(wèi)生主管部門的工作部署，堅(jiān)持以病人為中心，以加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、維護(hù)群眾合法權(quán)益為重點(diǎn)，做到合理檢查、合理用藥、合理治療。嚴(yán)格執(zhí)行控費(fèi)制度，強(qiáng)化控費(fèi)管理措施，有效控制醫(yī)藥費(fèi)用不合理增長(zhǎng)。未出現(xiàn)過度住院情況。
4、綜治工作：緊緊圍繞醫(yī)療、消防、治安、車輛管理及無主病人和醫(yī)患糾紛的處理展開工作。加強(qiáng)醫(yī)療安全管理。將醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)作為科室管理工作重點(diǎn)，加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量規(guī)范管理，強(qiáng)化院科兩級(jí)質(zhì)控檢查力度，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控辦組織開展經(jīng)常性醫(yī)護(hù)質(zhì)量檢查、安全檢查、處方質(zhì)量檢查，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。醫(yī)院在各重要通道上，安裝可視監(jiān)控探頭，覆蓋醫(yī)院各重要區(qū)域。不定期地對(duì)消防安全進(jìn)行全面檢查，對(duì)容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險(xiǎn)品及人員集中的場(chǎng)所重點(diǎn)檢查，對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)更換，確保消防器材完好。加強(qiáng)重點(diǎn)要害部門、部位管理，如藥品倉庫、電梯、鍋爐、消防安全等工作，落實(shí)責(zé)任，實(shí)行誰主管誰負(fù)責(zé)，確保單位不發(fā)生重大安全事故。對(duì)x線機(jī)、電梯、高壓鍋等特殊設(shè)備，做到按時(shí)申請(qǐng)有關(guān)部門進(jìn)行校驗(yàn)，管理資料齊全，醫(yī)護(hù)人員和特殊醫(yī)療設(shè)備操作人員均做到持證上崗，無證人員不準(zhǔn)單獨(dú)上班。落實(shí)《醫(yī)患糾紛預(yù)防處置預(yù)案》，成立醫(yī)療糾紛處置辦公室，聘請(qǐng)了法律顧問，20xx年無因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性的事件和惡性的事件。
6、加強(qiáng)民主管理工作：嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)院務(wù)公開監(jiān)督考核辦法（試行）》的通知要求，不斷完善公開制度，以會(huì)議、網(wǎng)站、公示欄、簡(jiǎn)報(bào)、院報(bào)等多種形式，對(duì)病人關(guān)注、職工關(guān)心的事項(xiàng)定期、不定期公開，保障干部職工參與醫(yī)院管理的權(quán)利，積極推動(dòng)醫(yī)院民主管理。同時(shí)注意發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用，使院務(wù)公開逐步走向一個(gè)較為完整的運(yùn)行體系。
認(rèn)真落實(shí)公立醫(yī)院改革要求，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員臨床診療行為，控制和降低醫(yī)藥費(fèi)用，減輕患者負(fù)擔(dān)。
1、藥品實(shí)行零差率銷售。20xx年，藥品收入占總收入的4。32%；耗材占醫(yī)療收入的比例為5。64%。
2、積極推廣單病種費(fèi)用控制。規(guī)范醫(yī)護(hù)人員診療行為，控制和降低醫(yī)藥費(fèi)用，減輕患者負(fù)擔(dān)。
3、開設(shè)專家門診和?？崎T診。為解決門診疑難疾病，滿足不同層次患者看知名專家門診的需求，經(jīng)過緊張的籌備，10月19日，我院專家門診和?？崎T診正式開設(shè)，由醫(yī)學(xué)理論扎實(shí)，臨床經(jīng)驗(yàn)豐富，對(duì)各?？祁I(lǐng)域的各類疾病有較高的造詣，高年資副主任醫(yī)師以上職稱的專家坐診。為廣大病員提供了更為方便、快捷、經(jīng)濟(jì)、高效和高質(zhì)量的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
通過以上措施，切實(shí)讓廣大患者享受到了改革的實(shí)惠，切實(shí)減輕了人民群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)，有效緩解群眾看病貴的問題。公立醫(yī)院公益性得到了充分的體現(xiàn)。
20xx年，我院的各項(xiàng)工作是穩(wěn)步發(fā)展并取得較好成績(jī)的一年。雖然取得了一定的成績(jī)，但與縣委、縣政府、縣醫(yī)管會(huì)、縣衛(wèi)計(jì)委的要求相比還有一定的差距。但我們堅(jiān)信，有縣委、縣政府、縣醫(yī)管會(huì)、縣衛(wèi)計(jì)委的關(guān)心支持，有班子成員的共同努力，有全體職工的辛勤工作，我們將繼續(xù)做好本職工作，努力使各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
20xx年，在國家醫(yī)改政策精神指導(dǎo)下，藥劑科認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)法律法規(guī)，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)，保障醫(yī)院臨床安全用藥。
一、藥品采購方面：我院自20xx年以來，積極響應(yīng)國家醫(yī)改精神，在藥事管理委員會(huì)、醫(yī)院藥品招標(biāo)采購小組努力下，實(shí)施打包藥品采購，零差價(jià)銷售，本年度1—9月，共采購藥品萬元。同時(shí)按照省、市衛(wèi)計(jì)委的計(jì)劃部署，于10月份實(shí)施了xx市藥品帶量采購，對(duì)低價(jià)藥品、麻精藥品等不返利，其余藥品均按各配送公司中標(biāo)情況進(jìn)行集中返利。
二、質(zhì)量方面：藥品質(zhì)量重于泰山，我院時(shí)刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位，嚴(yán)把藥品購進(jìn)時(shí)驗(yàn)收入庫關(guān)，重視藥品在使用中的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效。每月藥庫藥房都進(jìn)行效期藥品的自查，將臨近效期的滯銷藥品及時(shí)上報(bào)，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施，并將近效期三個(gè)月內(nèi)的藥品退回公司，減低醫(yī)院的損失。
三、科室管理：通過加強(qiáng)科室建設(shè)，確保醫(yī)院藥事管理更加規(guī)范化。隨著住院大樓投入使用，建設(shè)了住院中心藥房，有利于住院患者用藥方便，初步規(guī)劃了藥品庫和臨床藥學(xué)室，使藥劑科功能趨于齊備，逐步開展藥事管理和臨床藥學(xué)工作，符合國家醫(yī)改的需要。引進(jìn)5名藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員，使科室后備力量得到保障。
三、服務(wù)方面：時(shí)刻樹立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想，端正服務(wù)態(tài)度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。要求廣大藥學(xué)人員，以改革為契機(jī)，全面落實(shí)醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)內(nèi)涵，患者滿意度有所提高。
四、學(xué)習(xí)方面：加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高服務(wù)的能力和水平。科內(nèi)開展多種形式業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，推進(jìn)全體藥學(xué)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。另外找出工作中的主要差距，設(shè)定有針對(duì)性的學(xué)習(xí)計(jì)劃，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容。
五、臨床藥學(xué)方面：加強(qiáng)臨床藥學(xué)工作，從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù)，指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟(jì)、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學(xué)知識(shí)。并嚴(yán)格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況。本年度共編制我院藥訊4期，進(jìn)行處方點(diǎn)評(píng)12次，出處方點(diǎn)評(píng)通報(bào)12期。
六、不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)方面：加強(qiáng)了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作，較好完成了我院不良反應(yīng)上報(bào)情況。將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)的形式。在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則，督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí)，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，以保證臨床用藥安全。事后我科及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報(bào)工作，本年度共上報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告140例。
工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度，還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。還要加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理力度和深度，進(jìn)一步深入開展臨床藥學(xué)工作，加強(qiáng)與臨床科室溝通。增強(qiáng)藥劑科對(duì)其他科室的支持能力和對(duì)患者的服務(wù)水平。增強(qiáng)科室銳意進(jìn)取精神，更要發(fā)揚(yáng)以主人翁精神為患者服務(wù)。
醫(yī)院心理健康服務(wù)工作總結(jié)篇十八
良好的心理素質(zhì)是人的全面素質(zhì)中的重要組成部分，是未來人才素質(zhì)中的一項(xiàng)十分重要的資料。心理健康教育，既是學(xué)生自身健康成長(zhǎng)的需要，又是社會(huì)發(fā)展對(duì)人的素質(zhì)要求的需要。20xx年，我院十分重視大學(xué)生心理健康教育工作，將心理健康教育與其他教學(xué)管理工作相滲透，心理輔導(dǎo)員融入學(xué)生當(dāng)中，成為他們的知己，抓住社會(huì)轉(zhuǎn)型期學(xué)生的心理問題，在師生和諧的互動(dòng)中，采取了一系列切實(shí)有效的措施，幫忙學(xué)生解決成長(zhǎng)發(fā)展過程中面臨的困惑與矛盾。不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，系統(tǒng)、全面地開展工作，普及心理科學(xué)知識(shí)，提高了學(xué)生心理學(xué)健康水平。現(xiàn)將一年來的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
本年度我院成立了心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組。加強(qiáng)了心協(xié)干部的選擇和培養(yǎng)，和班級(jí)、宿舍心理信息聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍建設(shè)，多次舉辦交流會(huì)，促進(jìn)了心協(xié)干部的認(rèn)識(shí)和理論水平。
構(gòu)建了心理健康問題預(yù)警上報(bào)快速反應(yīng)系統(tǒng)。在各班級(jí)宿舍都設(shè)立了心理聯(lián)絡(luò)員，堅(jiān)持信息暢通。對(duì)重要情景，立即向報(bào)告，及時(shí)為學(xué)生供給幫忙、進(jìn)行危機(jī)干預(yù)。本院趙耀東同學(xué)因肝炎導(dǎo)致心理障礙產(chǎn)生輕生想法，發(fā)現(xiàn)以后，多次找其開導(dǎo)，由于其不理解轉(zhuǎn)介治療，提議其休學(xué)療養(yǎng)，及時(shí)化解了危險(xiǎn)；一年中，學(xué)院無一例因心理問題導(dǎo)致的事故。
此外，本年度我院重視了心協(xié)會(huì)員的發(fā)展工作，今年新發(fā)展會(huì)員80多人，會(huì)員人數(shù)翻了近兩翻，新生入會(huì)率到達(dá)了百分之七十。為我們?cè)洪_展心理健康教育奠定了良好基礎(chǔ)。
為全面科學(xué)地了解我校20xx級(jí)入校新生的整體心理健康狀況，在校心理中心的幫忙下，我院對(duì)120多名本科生進(jìn)行了心理普查，施測(cè)率達(dá)100%，普查結(jié)果出來后，心理輔導(dǎo)員又及時(shí)對(duì)可能有心理問題的學(xué)生進(jìn)行了面談，約請(qǐng)面談學(xué)生達(dá)20余人，并同時(shí)建立了問題學(xué)生的心理檔案。經(jīng)過此次普查為我院的學(xué)生教育管理工作供給了極為重要的第一手資料和提議，也為下一步心理健康教育工作和研究的開展供給了寶貴的科學(xué)依據(jù)。
按照“及早預(yù)防、有效干預(yù)、快速控制”的總體要求，建立完善了學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制。開展心理問題高危人群摸排工作，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告、及時(shí)疏導(dǎo)，嚴(yán)防危機(jī)事件發(fā)生。為更好地幫忙有嚴(yán)重心理問題的學(xué)生度過心理難關(guān)，避免學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，減少學(xué)生因心理危機(jī)帶來的生命損失，我院今年新開設(shè)了學(xué)院心理輔導(dǎo)室，建立學(xué)生心理個(gè)案臺(tái)帳、相關(guān)記錄齊全，并做好了保密工作。加大了心理咨詢開導(dǎo)密度及時(shí)疏導(dǎo)學(xué)生的負(fù)面心理情緒，給他們供給心理幫忙。截止到12月，共接收到了16人次的學(xué)生到訪，建立了2例學(xué)生心理問題檔案，同時(shí)進(jìn)行跟蹤幫忙，其中1例學(xué)生已克服了自我的心理障礙，投入到正常的學(xué)習(xí)和生活中；對(duì)有輕微厭學(xué)、考試焦慮、人際交往恐怖癥、神經(jīng)癥（如強(qiáng)迫癥、抑郁癥、）情感問題的學(xué)生給予了適當(dāng)?shù)年P(guān)心和幫忙。從咨詢總的效果來看，取得了較明顯的效果，緩解了求詢者的心理問題。經(jīng)過應(yīng)對(duì)面的心理危機(jī)干預(yù)，積累了許多成功的經(jīng)驗(yàn)，避免了部分學(xué)生因心理問題而休學(xué)、退學(xué)。在為學(xué)生供給心理咨詢服務(wù)過程中始終貫徹全心全意為求詢者服務(wù)的宗旨，熱情誠懇地傾聽學(xué)生的.困惑，認(rèn)真負(fù)責(zé)地疏導(dǎo)。與此同時(shí)，注意心理輔導(dǎo)與學(xué)院其他思想政治和學(xué)生管理工作相互配合，全方位幫忙心理問題學(xué)生，極大地減少了學(xué)生出現(xiàn)心理障礙機(jī)率。
為充分發(fā)揮心理協(xié)會(huì)的作用，本學(xué)期加強(qiáng)了學(xué)院心理協(xié)會(huì)的指導(dǎo)工作，輔導(dǎo)員對(duì)心理協(xié)會(huì)的日常工作、活動(dòng)策劃、實(shí)施、總結(jié)等都提出明確要求，并嚴(yán)格把關(guān)。會(huì)院心協(xié)一年中組織較大的活動(dòng)8次，并多次組織發(fā)傳單、簽名等等形式的小型活動(dòng)。
為了普及心理健康知識(shí)，提高我院大學(xué)生心理心理健康水平，塑造良好個(gè)性，豐富大學(xué)生的業(yè)余生活，活躍我院的學(xué)校文化氛圍，促進(jìn)我院大學(xué)生的全面發(fā)展。本年度我院開展了豐富多彩的心理健康教育活動(dòng)：
針對(duì)體院學(xué)生血?dú)夥絼?，自控力差，容易沖動(dòng)，使用暴力來解決問題，暴力沖突事件多的特點(diǎn)，四月分邀請(qǐng)了南通大學(xué)關(guān)工委委員、原南通師范學(xué)院體育系黨總支書記陳燕飛教授為同學(xué)們作了拒絕暴力的主題講座。用鮮活的事例，教育同學(xué)們要珍惜他人和自我的生命，學(xué)會(huì)自控，不能因?yàn)橐粫r(shí)沖動(dòng)，一失足成千古恨。
5月份，耗資6000多元，應(yīng)對(duì)全院學(xué)生，組織了《心心相映》晚會(huì)，經(jīng)過心理劇、手語操等節(jié)目的表演，豐富了學(xué)生的心理知識(shí)，提高了學(xué)生的心理自我調(diào)節(jié)本事。
5月20日開始，院心協(xié)進(jìn)取的組織各個(gè)班級(jí)開展了"塑造良好個(gè)性，演繹成功人生"的主題班會(huì)，心理協(xié)會(huì)派干部負(fù)責(zé)到具體班級(jí)，每個(gè)班級(jí)都交了策劃和活動(dòng)總結(jié)。
5月30日晚和6月2日晚，“院心協(xié)”分別組織我院學(xué)生參加了宣傳月主題活動(dòng):"心理知識(shí)趣味賽"和"攜夢(mèng)同游"活動(dòng).活動(dòng)取得較大成功，報(bào)名參加的人數(shù)到達(dá)一百三十多人，約占總?cè)藬?shù)的43.3%，到達(dá)了宣傳的目的。
10月，“院心協(xié)”開展了以“感恩父母”為主題的征文比賽，從大一到大三都有許多同學(xué)報(bào)名參加。請(qǐng)了專門的評(píng)委進(jìn)行評(píng)選，并給獲獎(jiǎng)同學(xué)頒發(fā)了獎(jiǎng)品，同學(xué)們反應(yīng)很強(qiáng)烈。
在十一月，結(jié)合我院的特點(diǎn)，開展了“新老生交流會(huì)”和羽毛球比賽。整個(gè)交流會(huì)過程中氣氛活躍，受到了廣大學(xué)生的歡迎，經(jīng)過交流端正了學(xué)生對(duì)待學(xué)習(xí)、生活的態(tài)度。
2、改善教育方式，注重對(duì)心理知識(shí)重要性的宣傳。
3、建立心理知識(shí)專用宣傳專欄。
4、拓展網(wǎng)絡(luò)咨詢、電話書信等形式的心理輔導(dǎo)與咨詢活動(dòng)。
醫(yī)院心理健康服務(wù)工作總結(jié)篇十九
學(xué)校心理健康教育是面向全體學(xué)生實(shí)施的，旨在提高其心理健康水平的教育活動(dòng)。由于影響學(xué)生心理發(fā)展與心理健康的因素是多種多樣的，因此形成、維護(hù)和促進(jìn)學(xué)生心理發(fā)展和心理健康的途徑也應(yīng)該是多渠道、全方位的。本學(xué)期，我校心理健康教育工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師的大力關(guān)注下，始終堅(jiān)持做好日常工作，開展形式多樣的心理健康教育活動(dòng)，在幫助學(xué)生培養(yǎng)健全人格，保持心理健康及全面推進(jìn)素質(zhì)教育的工作方面取得了一定的成效。現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
領(lǐng)導(dǎo)親自參與心理健康教育的研究，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視和親自參與是心理健康教育順利開展的重要保證。實(shí)小的心理健康教育工作由姜校長(zhǎng)親自負(fù)責(zé)，分校工作由梁校長(zhǎng)負(fù)責(zé)，并設(shè)立兩校心育工作中心組長(zhǎng)，帶領(lǐng)心育組成員積極開展各項(xiàng)心理教育活動(dòng)。通過對(duì)《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育的若干意見》和《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》的認(rèn)真學(xué)習(xí)和討論，明確了心理健康教育的原則、目標(biāo)、主要任務(wù)和內(nèi)容、實(shí)施途徑和方法，逐步認(rèn)識(shí)到心理健康教育，不是對(duì)學(xué)生心理疾病或心理障礙治療和疏導(dǎo)，而是針對(duì)更廣泛的普通學(xué)生，發(fā)展他們良好的心理品質(zhì)，形成良好個(gè)性。從而確立了“面向全體，預(yù)防為主，個(gè)別心理咨詢輔導(dǎo)為輔”的心理健康教育工作原則。
心理咨詢工作是心理健康教育的一個(gè)重要組成部分。隨著學(xué)生面對(duì)學(xué)習(xí)壓力的增大，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，他們迫切需要專業(yè)心理輔導(dǎo)以擺脫日益嚴(yán)重的不良情緒。我校的心理咨詢工作充分發(fā)揮其職能作用，開設(shè)了信件咨詢、學(xué)生個(gè)體咨詢及家長(zhǎng)咨詢。
學(xué)生有什么心理問題、困惑需要幫助而又因?yàn)槟承┰虿荒苊嬲劦?，都可以寫信投到“知心姐姐”信箱，由心理老師寫回信給孩子或與孩子面談。從近一年信件咨詢來看，反映的內(nèi)容主要有學(xué)習(xí)問題、考試焦慮問題、自制力問題、人際關(guān)系、異性交往、家庭關(guān)系等等，心理老師都一一作了回復(fù)，向他們解釋、建議、鼓勵(lì)，從中幫助他們走出困境。
咨詢室定于每周一至周五，定時(shí)為學(xué)生開放，學(xué)生可以按時(shí)間來當(dāng)面咨詢，也可以和心理老師預(yù)約時(shí)間。當(dāng)面咨詢所涉及到的問題和信件咨詢的大致相同，還包括了自信心、情緒問題等。心理老師對(duì)待每一名前來尋求幫助的學(xué)生都耐心和他們一起討論問題，分析原因，探討解決的方法，增強(qiáng)他們的自信心，使每名學(xué)生都得到相應(yīng)的幫助。電話咨詢一般為家長(zhǎng)咨詢，以及一些家長(zhǎng)親自來反映問題。家長(zhǎng)從家庭角度反映一些孩子的問題，尋求幫助，不知該如何處理這些事情，如何教育孩子。心理教師會(huì)指導(dǎo)他們正確的看待孩子的心理問題，正面開導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，在理解孩子心理的前提下再施以恰當(dāng)?shù)慕逃?，如有必要，心理老師還會(huì)直接找到該生的班主任，做到學(xué)校教育和家庭教育密切配合，共同做好學(xué)生教育工作。
心理健康教師帶領(lǐng)孩子動(dòng)手制作心理小報(bào)，學(xué)生搜集有關(guān)資料，精心布置版面，內(nèi)容豐富，寓教于樂。我們定期將小報(bào)展覽于櫥窗內(nèi)，向廣大學(xué)生宣傳心理健康知識(shí)。
通過這學(xué)期各項(xiàng)工作的系統(tǒng)開展，取得了一些成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。首先，心理教育緊密圍繞學(xué)學(xué)生的`實(shí)際需求開展，抓住了學(xué)生的特點(diǎn)，學(xué)生感興趣什么，需要什么就及時(shí)開展相應(yīng)的教育指導(dǎo)工作。如針對(duì)一年級(jí)新生剛?cè)雽W(xué)無法適應(yīng)新的學(xué)習(xí)生活，我們請(qǐng)相關(guān)的教師召開了一年級(jí)新生家長(zhǎng)會(huì)，幫助孩子和家長(zhǎng)共同盡快適應(yīng)新環(huán)境，新生活。
第二，教師心理水平比以往有了較大的提高。以前很多教師對(duì)心理學(xué)一知半解，對(duì)于學(xué)生的心理發(fā)展規(guī)律、心理健康教育都不清楚。而現(xiàn)在大多數(shù)教師都能接受心理健康教育工作，對(duì)學(xué)生的心理問題也有了一定的認(rèn)識(shí)，會(huì)找同學(xué)談心，和他一起分析探討。因此，隨著教師心理水平的提高，對(duì)學(xué)生的教育和管理也更趨于人性化，更注重心理感受，避免了矛盾沖突或直接造成一次厄尖銳的問題。