計劃可以幫助我們優(yōu)先安排任務(wù),使我們能夠更有效地利用時間。制定計劃時,我們應(yīng)該明確目標,優(yōu)先考慮關(guān)鍵任務(wù),并合理安排時間表。制定計劃時需要參考一些經(jīng)典范例嗎?以下是一些建議,可以幫助你更好地進行規(guī)劃。
年度公司工作計劃匯編篇一
管理這一塊很抽象,廣泛來說所列舉的這一切都是為管理服務(wù)的,管理當(dāng)中我提倡管理以付出回報比平衡為誘導(dǎo),以制度為規(guī)范,以人性為關(guān)懷。除了日常的管理制度外還有列會制度,述職制度,客戶管理制度等等系列的制度為指導(dǎo)??己嗽u估到位,權(quán)責(zé)利清晰.
年度公司工作計劃匯編篇二
物業(yè)公司擬于**年度對停車場分階段逐步實施下列措施,已完善停車場之管理,防止突發(fā)事件發(fā)生:
2.1于停車場入口豎立停車場規(guī)則豎牌,俾能讓使用停車場之人仕了解停車場的有關(guān)規(guī)定。
2.2針對目前停車場,摩托車場地面大量起灰砂及凹凸不平之現(xiàn)狀,建議發(fā)展商能考慮重新進行改善工程,并由專業(yè)之公司標劃車位及車道指示。
2.3劃分租戶月租車輛停放區(qū),購物臨時車輛停放區(qū),好又多臨時倉儲區(qū)及完善御貨區(qū)管理制度。
2.4申報停車場收費批文及于本車場內(nèi)公示,開始實施收費。
2.5于停車場內(nèi)各隱蔽處加設(shè)閉路電視監(jiān)察系統(tǒng)。
年度公司工作計劃匯編篇三
15.定期向直接上級述職;16.定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定;17.負責(zé)本部門主管級人員任用;18.負責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,報批后實行;19.負責(zé)統(tǒng)計成交率、費用率、利潤率、月銷量以及各類同期比較數(shù)據(jù)的準確統(tǒng)計;20.根據(jù)工作需要調(diào)配下級的工作崗位,報批后實行并轉(zhuǎn)人力資源部備案。
戶的管理與維護;20.成熟項目的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理;
年度公司工作計劃匯編篇四
步行街土建工程已基本完成,預(yù)計在**年2~5月份會進行設(shè)備安裝試調(diào)及室內(nèi)裝修工程,屆時本本物業(yè)公司會全力協(xié)助發(fā)展商對上述工程之監(jiān)管及跟進,并就物業(yè)管理及用家角度提供改善建議,以祈于建設(shè)階段即可顧及到將來實際方便使用之需。
年度公司工作計劃匯編篇五
公司堅持向管理要效益,狠抓用電管理。各項經(jīng)濟指標圓滿完成,一是加強線損管理,按月統(tǒng)計分析,節(jié)能增效,效益明顯。二是加強負荷調(diào)節(jié)和削峰填谷用電,平衡峰谷電量,峰谷比是51.4:48.6,比去年略有上升。三是加強反竊電、反違章工作,進一步提高反竊電能力,共查處竊電案件128起,處理違章用電540起,收取違約電費15萬元。五是加強網(wǎng)絡(luò)無功管理,提高功率因數(shù),電容補償47582千乏,包括高低壓和隨機補償。功率因數(shù)達到0.97。六是表計輪換現(xiàn)場校驗和故障表處理,臺變輪換新裝表計409臺,現(xiàn)場校驗20xx臺,在校驗中及時處理失流,失壓互感器極性接反等計量故障,故障表一項追回電量346.2萬千瓦時。試行紅外線集抄系統(tǒng),先在天河金一村羅錦花園、萬康一期、二期等進行試點,總安裝3382戶,提高抄表準確率和到戶率,為智能化建設(shè)邁出新的一步,這也是計量和抄表工作一項重大改革。七是加強電費匯收,20xx年匯收電費10.98億元,同比增長5.4%,由于民間借貸風(fēng)波等因素影響,有些企業(yè)因資金斷鏈,對電費匯收帶來很大難度。但仍達到99.95%,總欠費69萬元,永中、永興、永昌、沙城、天河都達到100%。這是全體管理員、收費員“千辛萬苦、千方百計、千言萬語”努力的結(jié)果。八是增容工作,努力擴大營銷,20xx年共增容9.7450kva,其中專變134臺、公變38臺、三相動力491戶、照明等2970戶。
供電營銷工作從業(yè)務(wù)受理、現(xiàn)場勘查、提供、用戶選擇設(shè)計、審核、用戶選擇設(shè)備、用戶選擇施工方案、中間驗收、峻工驗收、裝表接電等各項工作均按《供電監(jiān)管辦法》規(guī)定辦理。營業(yè)大廳、電費核算、電表校驗、用電稽查等班組,工作認真負責(zé)、服務(wù)到位、嚴格把關(guān),為提高經(jīng)營管理水平做出了很大努力。鄭元榜、吳良志同志千方百計做好電費匯收工作,對跑路用戶欠費,做了很大努力和周折,終于將電費如數(shù)匯收。
年度公司工作計劃匯編篇六
推薦:圍繞公司“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略和20xx年總體經(jīng)營思路,為全面提升員工隊伍整體素質(zhì),促進良好的職業(yè)意識、職業(yè)文化、職業(yè)道德和職業(yè)技能的形成,加強培訓(xùn)質(zhì)量管理,強化培訓(xùn)體系建設(shè),根據(jù)人力資源工作總體安排,特制定本培訓(xùn)計劃,以明確全年培訓(xùn)工作目標和主要任務(wù)。
20xx年將圍繞增強業(yè)務(wù)拓展能力、風(fēng)險管理能力和服務(wù)保障能力,促進公司跨越式發(fā)展。為此,結(jié)合公司發(fā)展和員工能力提升兩方面的需求,今年擬實現(xiàn)以下年度培訓(xùn)目標:
(一)植根“打造學(xué)習(xí)型組織”的思想理念,促進公司實現(xiàn)組織再造,提升全員的學(xué)習(xí)能力和思考能力,進一步增強競爭力。
(二)加強培訓(xùn)的針對性、適用性和有效性,提高培訓(xùn)向?qū)嶋H工作能力轉(zhuǎn)化的效率,促進員工業(yè)績提升,從而促進公司整體經(jīng)營業(yè)績的提升。
(三)分層次、分序列,針對公司中高層管理人員和各序列、各部室人員,探索培訓(xùn)形式的多樣性。
(四)深入推進各序列的崗位技能和培訓(xùn)考試、考核制度,打造一支敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的客戶經(jīng)理隊伍,為公司實現(xiàn)全年經(jīng)營目標提供人員保障。
20xx年以來,公司高度重視員工培訓(xùn)工作,從形式上不斷索,通過培訓(xùn)使員工綜合素質(zhì)得到了一定的提升。然而,在具體實施培訓(xùn)過程中,如重數(shù)量輕質(zhì)量、培訓(xùn)效果有待進一步提升等問題也逐步凸顯。
鑒于此,20xx年人力資源部擬根據(jù)員工學(xué)習(xí)特點,在培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置,培訓(xùn)時間安排、學(xué)習(xí)方式方法上作新的探索,講求培訓(xùn)技,促進培訓(xùn)效果進一步提升?;敬胧┦牵焊鶕?jù)員工崗位任職要求,分層級、分序列,有針對性的進行培訓(xùn)。在培訓(xùn)形式上,以公司內(nèi)部培訓(xùn)師授課為主,外部聘請專業(yè)人員授課、參加專業(yè)機構(gòu)培訓(xùn)為輔。在培訓(xùn)內(nèi)容上,分為新員工培訓(xùn)、業(yè)務(wù)營銷、風(fēng)險管理、財務(wù)管理類培訓(xùn)和通用管理類培訓(xùn)。在培訓(xùn)時間上,每月安排培訓(xùn)課程不少于1次。
為加強內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍的建設(shè),公司中層管理人員作為培訓(xùn)師給公司員工講課,將自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗與人分享,授人以漁。
為促進公司員工職業(yè)操守、職業(yè)技能、業(yè)務(wù)營銷、風(fēng)險控制、財務(wù)管理、服務(wù)保障能力的全面提升,分層次、抓重點建立年度培訓(xùn)計劃。20xx年培訓(xùn)計劃由以下項目組成:(詳見附件:《20xx年培訓(xùn)計劃表》)。
(一)新員工培訓(xùn)。
流程、財務(wù)管理制度等。由各部門內(nèi)部講師負責(zé)授課,培訓(xùn)后進行筆試,筆試結(jié)果作為員工試用期考核參考依據(jù)。
(二)業(yè)務(wù)營銷培訓(xùn)。
業(yè)務(wù)營銷培訓(xùn)主要針對業(yè)務(wù)部負責(zé)人、客戶經(jīng)理,主要內(nèi)容為營銷組織與營銷理念、項目調(diào)查技巧、財務(wù)分析、信貸(擔(dān)保)流程、反擔(dān)保流程等,形式主要為業(yè)務(wù)部、授信審查部、信貸管理部內(nèi)部培訓(xùn)師授課,部份專業(yè)課程由外聘專業(yè)人員講授。
(三)風(fēng)險控制培訓(xùn)。
風(fēng)險控制培訓(xùn)主要針對信貸管理部、授信審查部、內(nèi)控合規(guī)部和客戶經(jīng)理,主要內(nèi)容為授信制度和流程、盡職調(diào)查指引與技巧、法律知識培訓(xùn)、信息系統(tǒng)培訓(xùn),形式主要為授信審查部、信貸管理部、內(nèi)控合規(guī)部內(nèi)部培訓(xùn)師授課,同時結(jié)合案例分析、經(jīng)驗交流等培訓(xùn)形式。
(四)財務(wù)管理培訓(xùn)。
財務(wù)管理培訓(xùn)主要針對資產(chǎn)財務(wù)部員工,主要內(nèi)容包括會計核算、會計決算與匯算、稅務(wù)稽查、預(yù)算管理、納稅策劃、財務(wù)報表分析等,形式主要為資產(chǎn)財務(wù)部內(nèi)部培訓(xùn)師授課。
(五)通用管理培訓(xùn)。
通用管理培訓(xùn)針對公司全體員工,主要包括:戰(zhàn)略管理、公文協(xié)作技巧、人力資源管理、行政管理制度、ppt制作技巧、excel運用技巧等,形式主要為業(yè)務(wù)部、授信審查部、信貸管理部內(nèi)部培訓(xùn)師授課,部份專業(yè)課程由外聘專業(yè)人員講授。
將培訓(xùn)內(nèi)容與公司發(fā)展相結(jié)合,將培訓(xùn)效果與員工個人發(fā)展相結(jié)合,以全年經(jīng)營指標為導(dǎo)向,建立培訓(xùn)考核機制,增強員工參與培訓(xùn)的內(nèi)在動力,進一步提升培訓(xùn)效果。
1、加強對培訓(xùn)效果的測試。繼續(xù)堅持人員培訓(xùn)臺帳,根據(jù)培訓(xùn)課程分別采取筆試、筆記檢查等不同測試形式,加強對培訓(xùn)效果的檢測。
2、各部門每月培訓(xùn)完成率低于80%的,扣減部門季度考核得分。
綜上所述,20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,公司上下高度重視培訓(xùn)工作,全力打造學(xué)習(xí)型組織。各部門負責(zé)人也是部門員工能力提升的“第一責(zé)任人”。公司人力資源部將全面規(guī)范和完善員工培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)資源開發(fā)、課程設(shè)計、培訓(xùn)過程控制、培訓(xùn)效果評估等培訓(xùn)管理流程中的各個環(huán)節(jié),為公司發(fā)展做好智力保障工作。
年度公司工作計劃匯編篇七
公司面對網(wǎng)架制約,大電網(wǎng)嚴峻的缺電形勢,公司上下同心協(xié)力,科學(xué)調(diào)度,共同破解缺電矛盾,保障了電力正常、有序、可靠供應(yīng)。一是積極爭取擴大供電能力,在目前110kv海濱供電所未建成之前,在省電監(jiān)辦的支持下,今年調(diào)用周邊溫州電力局七門線路,增加供電能力4萬多千瓦,相當(dāng)于一座110kv變電所一臺主變?nèi)萘?,實現(xiàn)了電力資源整合,從而進一步提高了供電能力。二是盡最大努力調(diào)節(jié)好局部地區(qū)的配變負荷,適時安排企業(yè)做好避峰用電和錯峰用電,提高負荷率,對供區(qū)內(nèi)鑄鋼和高能耗煉鋼等105家企業(yè)進行錯避峰用電。以確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行,保障居民優(yōu)先用電。利用負荷監(jiān)控手段,全面實時調(diào)控負荷,對確保正常供電秩序起了至關(guān)重要作用。三是將有序用電和節(jié)能減排、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,拆違等工作有機結(jié)合起來,優(yōu)化電能配置,堅持“三個保障”、“有保有壓、區(qū)別對待”原則,鼓勵新技術(shù)和節(jié)能環(huán)保企業(yè)用電,限制高能耗、能源嚴重超標企業(yè)用電。為促進節(jié)能降損做了應(yīng)有努力。特別是10kv線路拉閘限電明顯下降。20xx年與上年相比,拉閘限電時間減少52%,特別是9月份開始幾乎沒有拉閘限電,供電秩序穩(wěn)定,確保了居民生活和重點企業(yè)單位用電。
年度公司工作計劃匯編篇八
銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,已及公司產(chǎn)品種類,細細劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個基準進行實際的預(yù)估。隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,甚至可以細分到每一個銷售人員周銷售業(yè)績應(yīng)該是多少,月銷售業(yè)績是多少,從而很完美的完成公司下達的季銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標。
年度公司工作計劃匯編篇九
物業(yè)公司將于有關(guān)設(shè)備基本能正常運作的情況下,按步驟分階段就步行街所有公共設(shè)備、設(shè)施及公共地方與施工單位進行協(xié)商,正式接收步行街有關(guān)公共設(shè)備及公共地方。
9.2跟進遺漏工程。
物業(yè)公司會保持與施工單位的良好溝通,跟進有關(guān)租戶遺漏工程,并擬定相關(guān)之遺漏工程跟進程序,以進一步加速遺漏工程完成。
9.3指定及落實設(shè)備長/短期維修計劃。
隨著步行街設(shè)備不斷投入運作,為確保各項設(shè)備的正常運行,物業(yè)管理公司工程部將制定一套完整的設(shè)備長/短期維修保養(yǎng)計劃,通過有計劃及有步驟地對步行街各項設(shè)備進行維護保養(yǎng),以及對各項設(shè)備的合理化使用,最大限度地延長設(shè)備的使用壽命。
9.4外判工程。
根據(jù)步行街的運作情況及從節(jié)約管理成本的角度考慮,部分專業(yè)設(shè)備的維修保養(yǎng)工作將有可能需外判專業(yè)的承辦商,于外判工作中,物業(yè)公司基本會采用公開招標的方式選聘有關(guān)承辦商。
9.5人員招聘及培訓(xùn)。
至步行街全面開業(yè)前1個月,物業(yè)公司需再公開招聘一批員工,主要為客戶中心、工程、安防員工,總?cè)藬?shù)約為40人。并結(jié)合現(xiàn)在職員工,加強進行培訓(xùn),除向各員工提供一般性物業(yè)管理基礎(chǔ)理論知識培訓(xùn)外,物業(yè)公司亦會通過講座、考試、現(xiàn)場指導(dǎo),參觀及與其它管理公司就物業(yè)服務(wù)工作進行座談交流等方式,為各級員工提供包括物業(yè)管理、工程、消防、突發(fā)事件處理、服務(wù)禮貌、意識等各方面專業(yè)培訓(xùn),旨在增強員工的服務(wù)意識及專業(yè)知識,提高物業(yè)公司整體業(yè)務(wù)水平。
9.6清潔管理。
根據(jù)公司實際運作情況,提供自建及外判清潔服務(wù)兩種方案,以于開業(yè)前進行運作。
9.7消防演習(xí)。
物業(yè)公司成立業(yè)務(wù)消防隊,于日常工作中重點培訓(xùn)消防知識,擬在開業(yè)前進行一次消防聯(lián)動演習(xí),及于日后每2個月組織一次消防演習(xí)。
9.8完善物業(yè)公司內(nèi)部管理。
物業(yè)公司擬通過下列措施進一步完善內(nèi)部管理。
1)制定部門主管定期會議制度,加強部門溝通。
2)完善各部門的工作手冊及規(guī)章制度,每半年檢討并審核一遍。
3)徹底明確及落實各員工的崗位職責(zé)。
4)加強物業(yè)公司內(nèi)部紀律,完善獎懲制度。
5)建立并實施iso9002內(nèi)部文件、資料管理制度。
6)建立采購公開招標制度。
7)加強財務(wù)成本核算與控制,節(jié)約開支。
總經(jīng)辦。
xxx。
**二月十一日。
年度公司工作計劃匯編篇十
優(yōu)秀作文推薦!一年來,公司在區(qū)委、區(qū)政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持改革和創(chuàng)新,緊緊依靠廣大干部和職工,社會效益和經(jīng)濟效益都取得明顯成效,安全生產(chǎn)局面平穩(wěn),企業(yè)效益不斷提高,電力供應(yīng)秩序穩(wěn)定,電網(wǎng)建設(shè)扎實推進,黨的建設(shè)和文明創(chuàng)建工作不斷深入,直屬企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)新的生機。公司榮獲溫州市百強企業(yè),排位從原來第65位躍入第45位。開始步入全市50強行列,同時繼續(xù)保持省級文明單位稱號。
xx年,公司認真落實區(qū)委區(qū)政府的決策部署,同心協(xié)力,堅持精細化管理,向管理要效益,開拓進取,圓滿和超額完成年度既定的目標任務(wù)。
全年供電量達到16.727億千瓦時,比去年同期15.99億千瓦時,增長4.59%(但11-12月份供電量有所下降,負增長3.7%)。自發(fā)電量344.65萬千瓦時,營業(yè)收入10.98億元,增長5.4%,電費匯收率達到99.95%。完成和超額完成以上指標,主要做了以下幾方面工作:
年度公司工作計劃匯編篇十一
目前,我們有共建單位七家,他們分別是:中共建鄴區(qū)委黨校;區(qū)科技局;區(qū)人防辦;區(qū)政府管理中心;武警江蘇總隊第一支隊、警通中隊;建鄴區(qū)實驗幼兒園;愛達花園小學(xué)等單位。我們將重點在雙擁、科普、關(guān)心下一代工作委員會,黨建等方面,創(chuàng)出亮點,提升檔次,發(fā)揮共建單位資源優(yōu)勢,實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補。同時,我們還將充分發(fā)揮建鄴區(qū)婦聯(lián)小公民道德建設(shè)實踐基地的作用,積極打造婦女、兒童工作的新優(yōu)勢,將“三個代表”教育實踐基地,愛達社區(qū)科普大學(xué)和小公民道德建設(shè)基地發(fā)展,互動運作、形成優(yōu)勢,另外,我們還繼續(xù)抓好“雙月節(jié)”的活動,擴大愛達社區(qū)藝術(shù)團的規(guī)模,多搞活動,多出成果,形成特色。
年度公司工作計劃匯編篇十二
初期:由老師列舉生活中的家庭用電、家庭電器使用及家用電器的損壞現(xiàn)象,利用學(xué)?,F(xiàn)有的教學(xué)設(shè)備,實習(xí)或?qū)嶒?,然后由老師啟發(fā)學(xué)生這個現(xiàn)象屬于那個知識體現(xiàn)。
預(yù)練,結(jié)合書本知識的理論最后達到利用已學(xué)書本知識的理論剖析和損壞修復(fù),達到能繼續(xù)使用的目的。
后期:通過生活中發(fā)現(xiàn)的電器使用及家用電器的損壞現(xiàn)象,設(shè)計實驗的重現(xiàn),歸納理論的應(yīng)用,做到安全用電、節(jié)約用電及家用小電器的損壞能自己修復(fù)。
年度公司工作計劃匯編篇十三
1、加強內(nèi)部控制管理。我行各崗位人員已基本部署到位,要嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度的監(jiān)督落實,實行一級抓一級、分級實施、責(zé)任到人的管理制度,嚴格控制各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)風(fēng)險,加強制度落實,進一步增強員工風(fēng)險防范意識,確保全年內(nèi)控綜合評價保持一流銀行目標。
2、提高服務(wù)質(zhì)量。與同行相比,我們員工的服務(wù)質(zhì)量存在一定差距,主要表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度生硬、缺乏主動性和專業(yè)水平等方面。為此,我們將加強評估監(jiān)督和培訓(xùn)學(xué)習(xí)。多次被客戶評價服務(wù)態(tài)度差的員工,在勞動合同到期時,將被列為停止續(xù)簽的對象。
3、加強和完善考核激勵機制,增強員工的積極性和協(xié)調(diào)性。通過市場細分,突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點,制定具體工作目標和任務(wù)計劃,充分利用績效工資考核方案這一強大平臺,進一步加大獎懲力度,褒獎先進,鼓勵落后,形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍,促進業(yè)務(wù)發(fā)展。
4、增強企業(yè)活力,構(gòu)建團結(jié)和諧的家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián)和團支部的主導(dǎo)作用,多組織集體活動,為員工緩解壓力,讓每位員工都有一份切實可行的個人銀行工作計劃,在工作中傾聽員工的聲音,幫助員工解決困難,讓員工工作愉快,增強對銀行的歸屬感。
年度公司工作計劃匯編篇十四
嚴格衛(wèi)生管理是確保環(huán)境整潔,為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施,。今年,我部將加大衛(wèi)生管理力度,并且嚴格按照標準,決不走過場,決不流于形式,除了繼續(xù)堅持公司的衛(wèi)生大掃除外。將不定期的對各衛(wèi)生死角進行打掃清除消毒并檢查。以增強部門員工的責(zé)任感,調(diào)動員工的積極性,使衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。以營造“溫馨家園”為目標。
年度公司工作計劃匯編篇十五
優(yōu)秀作文推薦:為充分發(fā)揮辦公室的職能作用,全力推動我部各項工作的高效有序運轉(zhuǎn),結(jié)合我部工作實際,以求真務(wù)實工作態(tài)度,然后認真履行辦公室的職責(zé)并創(chuàng)造性的開展工作。特制定20xx年辦公室工作計劃如下:
1、強化管理,提高服務(wù)質(zhì)量。
做好辦公室工作計劃,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身服務(wù)意識與服務(wù)水平,進一步增強思想業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體合力。
2、加強正規(guī)化建設(shè),推進規(guī)范管理。
建立健全各項規(guī)章制度,用心推進辦公室管理的科學(xué)化與規(guī)范化,然后提高辦公室工作效率。
3、認真學(xué)習(xí),提高文字性工作潛力。
辦公室要做好各種計劃、總結(jié)、報告、請示等的報送工作,用心完成工作計劃和總結(jié)的撰寫工作。
4、協(xié)調(diào)關(guān)系,做好上情下達,下情上達工作。
充分發(fā)揮好辦公室的樞紐作用,用心協(xié)調(diào)配合各科室認真完成各種臨時性工作。用心反映同事的要求,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手;努力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好對外聯(lián)絡(luò)與接待來訪工作,認真處理、服務(wù)好我部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作。
(一)搞好配合及協(xié)調(diào)工作。
協(xié)助部長督促部內(nèi)各職能部門用心做好工作。認真、科學(xué)地。
搞好科室與科室之間的溝通協(xié)調(diào)工作,然后避免出現(xiàn)工作空檔,然后確保各方面通力合作,默契配合。切實做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。確保政令暢通。及時傳達貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策,加強督辦檢查,促進我部各項決策的落實。堅持重大問題報告制度,做各部門之間溝通的橋梁,然后顧大局、識大體,維護好我部的團結(jié),提高工作效率。
(二)加強辦公室建設(shè),做好協(xié)調(diào)和服務(wù)。
1、努力把辦公室建立成學(xué)習(xí)型科室,創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍,加強政策學(xué)習(xí)和提高專項業(yè)務(wù)水平,認真學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī),進一步強化工作職能和工作職責(zé),提高工作效率。在文件登記和批轉(zhuǎn)、來電傳達和反饋等方面工作中嚴格遵守相應(yīng)的規(guī)范程序。
2、廣泛了解與我部有關(guān)的外部信息和上級精神,做好上傳下達,然后拓寬信息半徑,增加信息密度;及時了解和收集我部各項工作的開展?fàn)顩r,加強與各科室的信息溝通。
(一)建立有序的運轉(zhuǎn)機制。
認真做好考勤工作,做好簽到工作,并及時匯總考核結(jié)果;及時做好會議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知的工作。
(二)上傳下達,創(chuàng)設(shè)暢通的信息渠道。
及時收發(fā)文件,根據(jù)審閱意見,轉(zhuǎn)達給相關(guān)科室或通知相關(guān)個人。然后建立來電登記制度,根據(jù)信息來源和資料恰當(dāng)及時地進行處理。
(三)建立規(guī)范的辦公流程。
籌備組織部務(wù)辦公會議以及領(lǐng)導(dǎo)班子會和其他專項會議,做好會務(wù)的準備工作,做好會議記錄,撰寫會議紀要,做好會議決定的傳達和督辦工作。
(四)建立建全衛(wèi)生制度。
堅持班前十分鐘到崗,打掃室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,持續(xù)辦公室內(nèi)應(yīng)窗明幾凈,然后桌面排放有序,不堆雜物。做好每周四大掃除的衛(wèi)生迎檢工作,確保衛(wèi)生值班制正常運轉(zhuǎn)。
年度公司工作計劃匯編篇十六
xxxx年漸漸地臨近尾聲了,新一年的腳步離我們越來越近了。回顧營業(yè)中心一年來的工作,有辛苦有付出,有成績有不足,當(dāng)然更多的是工作經(jīng)驗的積累和對明年工作的展望?,F(xiàn)對營業(yè)中心20xx年的工作做如下總結(jié):
一業(yè)務(wù)方面:
1、在年初制定了《20xx年營業(yè)中心管理辦法》、《營業(yè)員考核細則》、《業(yè)務(wù)稽核管理流程和考核辦法》,從制度上加強業(yè)務(wù)管理,理順作業(yè)流程。同時嚴明管理制度,綜合考核,論績?nèi)〕辍?BR> 2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),在營業(yè)中心開展每日一題、每周一試,提高營業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。
3、每日一會,利用早會的時間對營業(yè)員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),及時快捷地傳達市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知,隨時調(diào)整營業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。
4、xxxx年7月21日起在營業(yè)前臺實現(xiàn)了電子免填單服務(wù),即實現(xiàn)了營業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。
二服務(wù)方面:
1、于xxxx年1月24日,郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成,在新廳內(nèi)增設(shè)了vip客戶接待室、飲水機、休閑座椅及其他的自助設(shè)施,從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足xx用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》,確保窗口的用戶投本著首問負責(zé)制的原則,在第一時間內(nèi)得到回饋和解決。
3、每周召開一次服務(wù)質(zhì)量分析會,定期對服務(wù)工作進行總結(jié),集體分析前臺一周來的投訴或業(yè)務(wù)處理案例,發(fā)現(xiàn)不足及時整改,好的做法給與激勵。
4、改變早會的方式,由傳統(tǒng)的開會方式改為列隊擊掌喊口號,鼓勵營業(yè)員的斗志,為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。
5、加強服務(wù)禮儀培訓(xùn),每月定期學(xué)習(xí)《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》,并對營業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業(yè)服務(wù)禮儀進行實踐操作。
6、從今年年初開始,營業(yè)廳實現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業(yè)員的星級評比活動,這些提升服務(wù)的舉措,用戶及營業(yè)員的收效都很好。
7、營業(yè)中心從年初開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號”的活動,并于xxxx年1月被評為xx市“市級青年文明號”、xxxx年11月被評為黑龍江拾省級青年文明號”的光榮稱號;同時xxxx年年底,向省公司申報“星級營業(yè)廳”,并有六名營業(yè)員即營業(yè)廳內(nèi)50%的營業(yè)人員分別被省公司評為二星級和一星級營業(yè)員。
一合作營業(yè)廳管理:
1、在年初建立了《中心區(qū)合作營業(yè)廳管理辦法》及相應(yīng)的《考評辦法》,對中心區(qū)五個合作營業(yè)廳進行綜合考核,并每月進行排名,針對排名情況發(fā)放流動紅旗。
2、加強合作營業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn),與主營業(yè)廳一起進行參加例會并每周一試及禮儀形態(tài)實踐操作。
3、由主營業(yè)廳的營業(yè)員分組定期到合作營業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流,極大地解決了合作營業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺經(jīng)驗缺少等不足,提高了合作營業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。
4、以上措施極大地調(diào)動了合作營業(yè)廳的積極性,對客戶的`服務(wù)有明顯的提升,業(yè)務(wù)上也有了一定程度的進步,在省公司的例行檢查中,成績一直名列前茅,在七月份的省公司聯(lián)檢中,中心區(qū)合作營業(yè)廳名列全省第一名。
二代辦點管理:
1、xxxx年11月,營業(yè)中心與中心區(qū)七家手機經(jīng)銷商建立合作關(guān)系,為我公司代辦xx業(yè)務(wù),采取即買即通的方式。
2、營業(yè)中心由專人負責(zé)上門服務(wù),每天定期送卡、收繳話費及相關(guān)證件,同時因公司代辦政策靈活,經(jīng)銷商積極性很高。
1、xxxx年7月份,中心區(qū)成立清欠隊伍,聘用了6名清欠員,專門負責(zé)中心區(qū)網(wǎng)外欠費的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評辦法。
2、清欠班采取法院協(xié)助、走訪學(xué)校和街道辦事處、派發(fā)欠費催繳函等方式進行積極催繳,截止11月底累計清回拆機欠費54702.15元。
3、中心區(qū)網(wǎng)上欠費采取1258外呼清繳方式,四個月累計清回欠費189643.86。
4、中心區(qū)自加強清欠管理后,清回金額有明顯上升趨勢,截至11月底中心區(qū)的欠費率由年初的8.42%降低為3.7%。
總結(jié)xxxx年全年的工作,仍然有很多不足之處:
1、營業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高,營業(yè)中心本年度人員更換較頻繁,新營業(yè)員占中心營業(yè)人員總數(shù)的1/3,一些營業(yè)員前臺經(jīng)驗不豐富,導(dǎo)致個別案例處理不當(dāng)導(dǎo)致投訴,仍須繼續(xù)加強培訓(xùn)工作,提高營業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。
2、對于營銷渠道尤其是代辦點、代辦員的業(yè)務(wù)管理仍處于初步摸索階段,在管理工作中仍有許多問題須在以后的工作中逐步積累經(jīng)驗,改善不足。
1、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,結(jié)合實際技能操作,對公司一些新業(yè)務(wù)及時上傳下達,隨時學(xué)習(xí)并掌握,要求營業(yè)員個個業(yè)務(wù)過關(guān)。
2、同時加強服務(wù)考核力度,定期進行服務(wù)培訓(xùn)和總結(jié),使中心區(qū)的營業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化、體系化、流程化,達到令更多的用戶滿意。
3、繼續(xù)開展?fàn)I業(yè)廳內(nèi)營銷工作,啟動“金嘴巴工程”,增加營業(yè)員的營銷意識,使公司一有新業(yè)務(wù)推出,每位營業(yè)員都能成為第一個營銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員,達到企業(yè)增收的目的。
4、提高營業(yè)廳整體的應(yīng)變能力,豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗,采取定期分析案例、總結(jié)案例的方式,加強營業(yè)人員的學(xué)習(xí),對于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時應(yīng)變、快速處理和反饋,以達到用戶滿意的效果。
在這辭舊迎新的時刻,營業(yè)中心全體營業(yè)人員有充分的信心迎接xxxx年新一年度的到來,我們會加倍努力將營業(yè)中心的工作更上一個新的臺階。
年度公司工作計劃匯編篇十七
一方面加強員工政治教育。堅持每周交班會制度,及時傳達上級和公司有關(guān)重要文件精神,并通過支部三會一課、室務(wù)會等形式,特別加強員工思想政治教育,進一步提高了全體員工的政治理論水平。加強黨風(fēng)廉政教育,筑牢思想防線,全年杜絕了任何路風(fēng)不良反映。加強對骨干分子的培養(yǎng)教育,先后有名同志考察合格轉(zhuǎn)為正式黨員,名同志被吸收為中共預(yù)備黨員,1名同志被確定為建黨培養(yǎng)對象,名同志被提級。
一方面加強員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。創(chuàng)造條件選派員工參加各級組織的專業(yè)培訓(xùn)和專題調(diào)研活動,其中兩辦干部培訓(xùn)1人次、應(yīng)用寫作培訓(xùn)人次、檔案管理人次,計劃生育管理人次,提高了員工業(yè)務(wù)能力水平,隊伍整體素質(zhì)有較大提高。同時,優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu),調(diào)整秘書人次,更新了血液,秘書隊伍更加年輕化。事實證明,我們現(xiàn)在的這支隊伍,較之前年,思想更成熟,經(jīng)驗更豐富,能力更全面,都能在分管的工作上獨擋一面,分扛一面旗。
二、圍繞中心工作,規(guī)范運作程序,參謀助手作用發(fā)揮良好。
一是積極參政議政。圍繞公司中心工作,充分發(fā)揮辦公室綜合部、參謀部的綜合協(xié)調(diào)作用,協(xié)調(diào)溝通相關(guān)部門,積極出謀獻策,科學(xué)制定措施,抓好督促落實。如:針對下半年增收節(jié)支形勢嚴峻的實際,我們積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門,綜合整理出增收節(jié)支攻關(guān)措施,并督促檢查落實,取得了較好效果。加強信息調(diào)研,收集掌握運輸經(jīng)營信息,深入開展了構(gòu)建安全落實機制和總結(jié)、規(guī)劃公司年度工作的調(diào)研,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。并認真做好值班信息、信息專報、情況通報的采編工作,全年共編發(fā)各類信息期(條),集團公司轉(zhuǎn)發(fā)公司信息條。
二是改進辦文質(zhì)量。依據(jù)集團公司最新公文處理辦法,結(jié)合公司實際,制定出臺了《公司公文處理實施辦法》,進一步規(guī)范了辦文程序,規(guī)范了公文處理,結(jié)束了一直以來公司公文處理較為混雜的局面。落實《公司公文處理實施辦法》,嚴把公文質(zhì)量關(guān),不辦、不收不規(guī)范性公文,先后退回事業(yè)部重辦的不規(guī)范性公文件。堅持文秘人員嚴格核稿,確保辦文質(zhì)量,全年審核各部門文電余件,沒有發(fā)生大的差錯。堅持文以載道,全年擬制涉及全局性工作的各類規(guī)范性文電件,認真起草公司各類匯報、領(lǐng)導(dǎo)講話稿余篇,較好地發(fā)揮了以文輔政的參謀助手作用。
三是增強辦會效果。認真做好會議準備工作,切實提高辦會水平,全年沒有在會務(wù)工作上發(fā)生失誤。專門發(fā)出通知,進一步規(guī)范總經(jīng)理辦公會議題的收集,并認真落實議題報審制度,不屬辦公會議事內(nèi)容的,做到堅決不上會,有效提高了會議效率。切實抓好會后信息、紀要的整理工作,對會議精神進行傳達貫徹。抓好會議決定事項的督促落實,保證會議取得實效。辦公室承辦的領(lǐng)導(dǎo)干部會議、信訪工作會議等均取得了預(yù)期效果。
三、強化服務(wù)意識,改進辦公方式,綜合服務(wù)水平不斷提高。
一是成功推行了機關(guān)用車制度改革。落實一件辦成一大大事的指導(dǎo)思想,把改革機關(guān)用車制度作為辦公室xx年工作的一件大事來抓,辦好、辦實。期間,辦公室頂住來自各方面的壓力,對領(lǐng)導(dǎo)用車辦法進行了調(diào)整,不再固定專車、專職司機,實行統(tǒng)一調(diào)度,有效節(jié)約了用車成本,并做到了服務(wù)質(zhì)量不下降,取得了很好反響。同時,改進用車服務(wù),提高司機業(yè)務(wù)技能水平,辦公室組織開展了公司首屆汽車駕駛技術(shù)比武活動,取得的好成績。全年辦公室車隊共安全出車趟次,安全行程萬公里。
二是認真做好信訪接待工作。掛牌成立信訪辦,落實專人負責(zé),使得職工來訪有門、接待有人。信訪辦牢記服務(wù)宗旨,堅持群眾利益無小事,認真對待每件來信來訪,落實政策和人文關(guān)懷,妥善處理每件信訪。來訪人xx次,進京妥善處理上訪人次,解決各類具體問題個,確保了大局穩(wěn)定。
三是加快辦公網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。積極協(xié)調(diào)電算部門,加快辦公網(wǎng)絡(luò)建設(shè),年內(nèi)建成了覆蓋機關(guān)、事業(yè)部的兩級辦公網(wǎng)絡(luò),在局域網(wǎng)上開通了電子郵箱系統(tǒng)、公司及辦公室網(wǎng)站,為改進辦公方式,逐步實現(xiàn)無紙化辦公準備了條件。為確保辦公網(wǎng)絡(luò)的有效利用,我們對辦公室網(wǎng)站實行專人負責(zé)管理,不斷更新網(wǎng)站信息,保證信息的及時性、有效性。目前,辦公網(wǎng)絡(luò)已逐步成為了辦公室上傳下達、通知公告、信息發(fā)布的主渠道。
四是推廣應(yīng)用辦公信息系統(tǒng)。按照關(guān)于推廣應(yīng)用辦公信息系統(tǒng)的統(tǒng)一部署,我們積極上手,迅速動作,解決了辦公信息系統(tǒng)資金預(yù)算問題,基本完成了用戶需求分析,制定了試用期間的相關(guān)制度、辦法,各項準備工作基本到位。今年,將全面進行推廣應(yīng)用。
四、統(tǒng)籌兼顧各方,全面扎實推進,各項工作均有新的進展。
一值班工作。加強值班室基礎(chǔ)管理,強化值班室責(zé)任考核,值班室工作整體水平不斷提高,較好完成了上情下達、下情上傳、各類應(yīng)急事件的臨時處理等,值班協(xié)調(diào)工作到位。全年共編輯信息周報期。
年度公司工作計劃匯編篇十八
xx年是我國進入第十一五計劃的第一年,也是建設(shè)全面小康社會的關(guān)鍵之年,我們將在街道工委和辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以創(chuàng)建文明城市,構(gòu)建和諧社區(qū)為宗旨,圍繞街道工委和辦事處的中心工作任務(wù),牢固樹立服務(wù)意識、創(chuàng)新意識、科學(xué)發(fā)展意識,努力打造學(xué)習(xí)型社區(qū)、文化型社區(qū)、服務(wù)型社區(qū)、和諧型社區(qū)、特色型社區(qū),使社區(qū)工作再上新臺階。
年度公司工作計劃匯編篇十九
首先從思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)四個方面為抓手,加強班子建設(shè),強化核心意識,加強自身建設(shè),定期召開民主生活會,形成有效的交流機制,團結(jié)高效的工作氛圍,樹立勤政為民意識,做到互相交流溝通,工作到位不越位,發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗保磊作用。其次是抓好黨員隊伍建設(shè),加強對黨員的思想教育、先進性教育、模范作用教育,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。再次以建鄴區(qū)委黨?!叭齻€代表”教育實踐基地為平臺,努力創(chuàng)建和諧社區(qū),充分發(fā)揮黨員的志愿者服務(wù)隊伍作用,重點是黨員義務(wù)巡邏隊、衛(wèi)生服務(wù)隊、法律援助隊、調(diào)解服務(wù)隊等,努力爭創(chuàng)平安社區(qū)、衛(wèi)生社區(qū)為辦民實事、做好事,讓居民有一個安寧衛(wèi)生和諧的生活環(huán)境。
年度公司工作計劃匯編篇二十
全面落實以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,堅持安全發(fā)展、和諧發(fā)展,切實貫徹安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的安全生產(chǎn)工作方針。20xx年培訓(xùn)的總體目標是:通過培訓(xùn),力爭實現(xiàn)兩個明顯提高,即安全生產(chǎn)管理水平明顯提高;干部職工的安全生產(chǎn)知識和自我防護能力明顯提高。
今年培訓(xùn)內(nèi)容主要包括三個方面:
第一個方面是安全生產(chǎn)法律法規(guī)的基本知識,主要有《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》、《危險化學(xué)品安全管理條例》、《中華人民共和國交通安全法》、《中華人民共和國工會法》、《安全生產(chǎn)違法行為行政處罰辦法》等法律法規(guī)。
第二個方面是統(tǒng)一編寫的《職工安全生產(chǎn)知識》,重點掌握安全生產(chǎn)基本常識、安全生產(chǎn)的操作規(guī)程、從業(yè)人員的權(quán)利和義務(wù)、事故案例分析、工作環(huán)境及危險因素分析、危險源和隱患辨識、個人防險避災(zāi)、自救方法、事故現(xiàn)場緊急疏散和應(yīng)急處理、防護設(shè)施和個人防護用品的使用及維修、職業(yè)病防治等。
第三個方面是船員必須掌握的安全生產(chǎn)知識和技能。
x月對所有船員進行安全知識輪訓(xùn),具體工作由各船長組織實施。
x月對船長、輪機長人員進行培訓(xùn),具體工作由公司船務(wù)科、機務(wù)科組織實施。
1、提高認識,精心組織。對教育培訓(xùn)工作要提起高度重視,要通過培訓(xùn)解決安全認識不到位,安全管理不科學(xué),安全規(guī)章不落實等突出問題,從思想上構(gòu)筑起安全生產(chǎn)的防線。
2、明確重點,嚴格監(jiān)管。要緊緊圍繞安全生產(chǎn)攻堅年的具體要求,根據(jù)各船舶的具體情況,切實抓好安全隱患的排查和治理,從源頭上有效防范,確保安全生產(chǎn)工作上新臺階。
3、科學(xué)規(guī)劃,狠抓落實。各船舶要根據(jù)公司的安排部署,確定專人負責(zé),集中組織,統(tǒng)籌安排,確保培訓(xùn)工作的全面落實,為20xx年開創(chuàng)交通工作新局面奠定扎實基礎(chǔ)。
年度公司工作計劃匯編篇二十一
理在內(nèi)的骨干班子,20xx年下半年由于工作重點轉(zhuǎn)向銷售,新增策劃專員兼平面設(shè)計x人,營銷部截止目前現(xiàn)有編制為共計xx人。
xx項目營銷部新的骨干班子建立以后,為了規(guī)范管理,彌補前期部門遺留下的管理漏洞,結(jié)合部門歷史情況,編制了《xx項目員工銷售手冊》,手冊中包括項目沙盤說辭、銷售百問等統(tǒng)一說辭,同時明確了各崗位職責(zé)、案場管理制度及客戶接待到客戶簽約的各種流程與規(guī)范,組織了本部門員工記憶學(xué)習(xí)并完成相關(guān)考核的工作。做到分工明確,制度管理,在提高本部門工作效率的同時也降低銷售中各種風(fēng)險的發(fā)生,教導(dǎo)員工做事有始有終不留尾巴。
3、加強銷售技能培訓(xùn),提升人員素質(zhì)。
時加強業(yè)務(wù)流程監(jiān)管和業(yè)務(wù)考核,銷售人員去蕪存菁,保證了團隊的戰(zhàn)斗力。
4、樹立團隊精神,倡導(dǎo)員工敬崗愛業(yè),爭做“四有新人”
xx項目營銷部在營銷中心、項目公司領(lǐng)導(dǎo)下,以xx集團企業(yè)文化為核心,積極開展團隊的精神文明建設(shè),倡導(dǎo)員工敬崗愛業(yè),團結(jié)協(xié)作,樂于奉獻,廉潔奉公,新的銷售團隊骨干以最短的時間度過磨合期投入到工作中,每天工作十幾個小時以上。項目公司、部門領(lǐng)導(dǎo)樹立員工的主人翁地位,共同營造“家庭”氛圍,項目公司從上到下樹立正能量的工作態(tài)度,工作考核績效上獎懲分明,在項目公司總經(jīng)理的帶動下員工對企業(yè)高度負責(zé),自覺遵守各項規(guī)章制度,爭做“有激情”,“有創(chuàng)造”,“有態(tài)度”,“有互聯(lián)網(wǎng)思維“的'四有新人,使團隊的凝聚力達到了前所未有的高度。
年度公司工作計劃匯編篇二十二
我部將加強對日常能源消耗的管理與控制。將責(zé)任落實到人,每月嚴格按照下達的消耗定額進行控制、考核。對整個部門的能源使用情況進行調(diào)查,找出能夠節(jié)能的其他具體措施。例如:對各部區(qū)域調(diào)整供氣時間,實行集中、統(tǒng)一、定時、定點供氣,減少鍋爐燃燒時間;定時測量樓層溫度,根據(jù)溫度調(diào)整空調(diào)使用時間;根據(jù)天氣情況及季節(jié)變化調(diào)整各區(qū)域的路燈、霓虹燈的開燈時間。
因我部各類設(shè)備很多。如中央空調(diào)系統(tǒng)、水池過濾。加熱設(shè)備等等。設(shè)備的投資、改造及日常維修、保養(yǎng)是一項很大的支出,因此我部也將對設(shè)備的管理建立一種“預(yù)防性維護”體系。做好設(shè)備的日常養(yǎng)護,這樣可以延長設(shè)備的使用壽命,避免由于設(shè)備出現(xiàn)故障而花費大筆維修費用和縮短設(shè)備的使用壽命。
我部也將積極培養(yǎng)員工的節(jié)能節(jié)流意識及愛崗敬業(yè)精神。在所有涉及成本的地方制定相應(yīng)的技術(shù)和操作標準,并獎勵持續(xù)改進的行為,用漸進的方式逐步、分區(qū)域的完善,經(jīng)年累月,成本就可以降下來了。
以上是本人20xx年工作安排,敬請領(lǐng)導(dǎo)審閱,不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)指正批評!
年度公司工作計劃匯編篇一
管理這一塊很抽象,廣泛來說所列舉的這一切都是為管理服務(wù)的,管理當(dāng)中我提倡管理以付出回報比平衡為誘導(dǎo),以制度為規(guī)范,以人性為關(guān)懷。除了日常的管理制度外還有列會制度,述職制度,客戶管理制度等等系列的制度為指導(dǎo)??己嗽u估到位,權(quán)責(zé)利清晰.
年度公司工作計劃匯編篇二
物業(yè)公司擬于**年度對停車場分階段逐步實施下列措施,已完善停車場之管理,防止突發(fā)事件發(fā)生:
2.1于停車場入口豎立停車場規(guī)則豎牌,俾能讓使用停車場之人仕了解停車場的有關(guān)規(guī)定。
2.2針對目前停車場,摩托車場地面大量起灰砂及凹凸不平之現(xiàn)狀,建議發(fā)展商能考慮重新進行改善工程,并由專業(yè)之公司標劃車位及車道指示。
2.3劃分租戶月租車輛停放區(qū),購物臨時車輛停放區(qū),好又多臨時倉儲區(qū)及完善御貨區(qū)管理制度。
2.4申報停車場收費批文及于本車場內(nèi)公示,開始實施收費。
2.5于停車場內(nèi)各隱蔽處加設(shè)閉路電視監(jiān)察系統(tǒng)。
年度公司工作計劃匯編篇三
15.定期向直接上級述職;16.定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定;17.負責(zé)本部門主管級人員任用;18.負責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,報批后實行;19.負責(zé)統(tǒng)計成交率、費用率、利潤率、月銷量以及各類同期比較數(shù)據(jù)的準確統(tǒng)計;20.根據(jù)工作需要調(diào)配下級的工作崗位,報批后實行并轉(zhuǎn)人力資源部備案。
戶的管理與維護;20.成熟項目的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理;
年度公司工作計劃匯編篇四
步行街土建工程已基本完成,預(yù)計在**年2~5月份會進行設(shè)備安裝試調(diào)及室內(nèi)裝修工程,屆時本本物業(yè)公司會全力協(xié)助發(fā)展商對上述工程之監(jiān)管及跟進,并就物業(yè)管理及用家角度提供改善建議,以祈于建設(shè)階段即可顧及到將來實際方便使用之需。
年度公司工作計劃匯編篇五
公司堅持向管理要效益,狠抓用電管理。各項經(jīng)濟指標圓滿完成,一是加強線損管理,按月統(tǒng)計分析,節(jié)能增效,效益明顯。二是加強負荷調(diào)節(jié)和削峰填谷用電,平衡峰谷電量,峰谷比是51.4:48.6,比去年略有上升。三是加強反竊電、反違章工作,進一步提高反竊電能力,共查處竊電案件128起,處理違章用電540起,收取違約電費15萬元。五是加強網(wǎng)絡(luò)無功管理,提高功率因數(shù),電容補償47582千乏,包括高低壓和隨機補償。功率因數(shù)達到0.97。六是表計輪換現(xiàn)場校驗和故障表處理,臺變輪換新裝表計409臺,現(xiàn)場校驗20xx臺,在校驗中及時處理失流,失壓互感器極性接反等計量故障,故障表一項追回電量346.2萬千瓦時。試行紅外線集抄系統(tǒng),先在天河金一村羅錦花園、萬康一期、二期等進行試點,總安裝3382戶,提高抄表準確率和到戶率,為智能化建設(shè)邁出新的一步,這也是計量和抄表工作一項重大改革。七是加強電費匯收,20xx年匯收電費10.98億元,同比增長5.4%,由于民間借貸風(fēng)波等因素影響,有些企業(yè)因資金斷鏈,對電費匯收帶來很大難度。但仍達到99.95%,總欠費69萬元,永中、永興、永昌、沙城、天河都達到100%。這是全體管理員、收費員“千辛萬苦、千方百計、千言萬語”努力的結(jié)果。八是增容工作,努力擴大營銷,20xx年共增容9.7450kva,其中專變134臺、公變38臺、三相動力491戶、照明等2970戶。
供電營銷工作從業(yè)務(wù)受理、現(xiàn)場勘查、提供、用戶選擇設(shè)計、審核、用戶選擇設(shè)備、用戶選擇施工方案、中間驗收、峻工驗收、裝表接電等各項工作均按《供電監(jiān)管辦法》規(guī)定辦理。營業(yè)大廳、電費核算、電表校驗、用電稽查等班組,工作認真負責(zé)、服務(wù)到位、嚴格把關(guān),為提高經(jīng)營管理水平做出了很大努力。鄭元榜、吳良志同志千方百計做好電費匯收工作,對跑路用戶欠費,做了很大努力和周折,終于將電費如數(shù)匯收。
年度公司工作計劃匯編篇六
推薦:圍繞公司“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略和20xx年總體經(jīng)營思路,為全面提升員工隊伍整體素質(zhì),促進良好的職業(yè)意識、職業(yè)文化、職業(yè)道德和職業(yè)技能的形成,加強培訓(xùn)質(zhì)量管理,強化培訓(xùn)體系建設(shè),根據(jù)人力資源工作總體安排,特制定本培訓(xùn)計劃,以明確全年培訓(xùn)工作目標和主要任務(wù)。
20xx年將圍繞增強業(yè)務(wù)拓展能力、風(fēng)險管理能力和服務(wù)保障能力,促進公司跨越式發(fā)展。為此,結(jié)合公司發(fā)展和員工能力提升兩方面的需求,今年擬實現(xiàn)以下年度培訓(xùn)目標:
(一)植根“打造學(xué)習(xí)型組織”的思想理念,促進公司實現(xiàn)組織再造,提升全員的學(xué)習(xí)能力和思考能力,進一步增強競爭力。
(二)加強培訓(xùn)的針對性、適用性和有效性,提高培訓(xùn)向?qū)嶋H工作能力轉(zhuǎn)化的效率,促進員工業(yè)績提升,從而促進公司整體經(jīng)營業(yè)績的提升。
(三)分層次、分序列,針對公司中高層管理人員和各序列、各部室人員,探索培訓(xùn)形式的多樣性。
(四)深入推進各序列的崗位技能和培訓(xùn)考試、考核制度,打造一支敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的客戶經(jīng)理隊伍,為公司實現(xiàn)全年經(jīng)營目標提供人員保障。
20xx年以來,公司高度重視員工培訓(xùn)工作,從形式上不斷索,通過培訓(xùn)使員工綜合素質(zhì)得到了一定的提升。然而,在具體實施培訓(xùn)過程中,如重數(shù)量輕質(zhì)量、培訓(xùn)效果有待進一步提升等問題也逐步凸顯。
鑒于此,20xx年人力資源部擬根據(jù)員工學(xué)習(xí)特點,在培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置,培訓(xùn)時間安排、學(xué)習(xí)方式方法上作新的探索,講求培訓(xùn)技,促進培訓(xùn)效果進一步提升?;敬胧┦牵焊鶕?jù)員工崗位任職要求,分層級、分序列,有針對性的進行培訓(xùn)。在培訓(xùn)形式上,以公司內(nèi)部培訓(xùn)師授課為主,外部聘請專業(yè)人員授課、參加專業(yè)機構(gòu)培訓(xùn)為輔。在培訓(xùn)內(nèi)容上,分為新員工培訓(xùn)、業(yè)務(wù)營銷、風(fēng)險管理、財務(wù)管理類培訓(xùn)和通用管理類培訓(xùn)。在培訓(xùn)時間上,每月安排培訓(xùn)課程不少于1次。
為加強內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍的建設(shè),公司中層管理人員作為培訓(xùn)師給公司員工講課,將自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗與人分享,授人以漁。
為促進公司員工職業(yè)操守、職業(yè)技能、業(yè)務(wù)營銷、風(fēng)險控制、財務(wù)管理、服務(wù)保障能力的全面提升,分層次、抓重點建立年度培訓(xùn)計劃。20xx年培訓(xùn)計劃由以下項目組成:(詳見附件:《20xx年培訓(xùn)計劃表》)。
(一)新員工培訓(xùn)。
流程、財務(wù)管理制度等。由各部門內(nèi)部講師負責(zé)授課,培訓(xùn)后進行筆試,筆試結(jié)果作為員工試用期考核參考依據(jù)。
(二)業(yè)務(wù)營銷培訓(xùn)。
業(yè)務(wù)營銷培訓(xùn)主要針對業(yè)務(wù)部負責(zé)人、客戶經(jīng)理,主要內(nèi)容為營銷組織與營銷理念、項目調(diào)查技巧、財務(wù)分析、信貸(擔(dān)保)流程、反擔(dān)保流程等,形式主要為業(yè)務(wù)部、授信審查部、信貸管理部內(nèi)部培訓(xùn)師授課,部份專業(yè)課程由外聘專業(yè)人員講授。
(三)風(fēng)險控制培訓(xùn)。
風(fēng)險控制培訓(xùn)主要針對信貸管理部、授信審查部、內(nèi)控合規(guī)部和客戶經(jīng)理,主要內(nèi)容為授信制度和流程、盡職調(diào)查指引與技巧、法律知識培訓(xùn)、信息系統(tǒng)培訓(xùn),形式主要為授信審查部、信貸管理部、內(nèi)控合規(guī)部內(nèi)部培訓(xùn)師授課,同時結(jié)合案例分析、經(jīng)驗交流等培訓(xùn)形式。
(四)財務(wù)管理培訓(xùn)。
財務(wù)管理培訓(xùn)主要針對資產(chǎn)財務(wù)部員工,主要內(nèi)容包括會計核算、會計決算與匯算、稅務(wù)稽查、預(yù)算管理、納稅策劃、財務(wù)報表分析等,形式主要為資產(chǎn)財務(wù)部內(nèi)部培訓(xùn)師授課。
(五)通用管理培訓(xùn)。
通用管理培訓(xùn)針對公司全體員工,主要包括:戰(zhàn)略管理、公文協(xié)作技巧、人力資源管理、行政管理制度、ppt制作技巧、excel運用技巧等,形式主要為業(yè)務(wù)部、授信審查部、信貸管理部內(nèi)部培訓(xùn)師授課,部份專業(yè)課程由外聘專業(yè)人員講授。
將培訓(xùn)內(nèi)容與公司發(fā)展相結(jié)合,將培訓(xùn)效果與員工個人發(fā)展相結(jié)合,以全年經(jīng)營指標為導(dǎo)向,建立培訓(xùn)考核機制,增強員工參與培訓(xùn)的內(nèi)在動力,進一步提升培訓(xùn)效果。
1、加強對培訓(xùn)效果的測試。繼續(xù)堅持人員培訓(xùn)臺帳,根據(jù)培訓(xùn)課程分別采取筆試、筆記檢查等不同測試形式,加強對培訓(xùn)效果的檢測。
2、各部門每月培訓(xùn)完成率低于80%的,扣減部門季度考核得分。
綜上所述,20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,公司上下高度重視培訓(xùn)工作,全力打造學(xué)習(xí)型組織。各部門負責(zé)人也是部門員工能力提升的“第一責(zé)任人”。公司人力資源部將全面規(guī)范和完善員工培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)資源開發(fā)、課程設(shè)計、培訓(xùn)過程控制、培訓(xùn)效果評估等培訓(xùn)管理流程中的各個環(huán)節(jié),為公司發(fā)展做好智力保障工作。
年度公司工作計劃匯編篇七
公司面對網(wǎng)架制約,大電網(wǎng)嚴峻的缺電形勢,公司上下同心協(xié)力,科學(xué)調(diào)度,共同破解缺電矛盾,保障了電力正常、有序、可靠供應(yīng)。一是積極爭取擴大供電能力,在目前110kv海濱供電所未建成之前,在省電監(jiān)辦的支持下,今年調(diào)用周邊溫州電力局七門線路,增加供電能力4萬多千瓦,相當(dāng)于一座110kv變電所一臺主變?nèi)萘?,實現(xiàn)了電力資源整合,從而進一步提高了供電能力。二是盡最大努力調(diào)節(jié)好局部地區(qū)的配變負荷,適時安排企業(yè)做好避峰用電和錯峰用電,提高負荷率,對供區(qū)內(nèi)鑄鋼和高能耗煉鋼等105家企業(yè)進行錯避峰用電。以確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行,保障居民優(yōu)先用電。利用負荷監(jiān)控手段,全面實時調(diào)控負荷,對確保正常供電秩序起了至關(guān)重要作用。三是將有序用電和節(jié)能減排、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,拆違等工作有機結(jié)合起來,優(yōu)化電能配置,堅持“三個保障”、“有保有壓、區(qū)別對待”原則,鼓勵新技術(shù)和節(jié)能環(huán)保企業(yè)用電,限制高能耗、能源嚴重超標企業(yè)用電。為促進節(jié)能降損做了應(yīng)有努力。特別是10kv線路拉閘限電明顯下降。20xx年與上年相比,拉閘限電時間減少52%,特別是9月份開始幾乎沒有拉閘限電,供電秩序穩(wěn)定,確保了居民生活和重點企業(yè)單位用電。
年度公司工作計劃匯編篇八
銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,已及公司產(chǎn)品種類,細細劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個基準進行實際的預(yù)估。隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,甚至可以細分到每一個銷售人員周銷售業(yè)績應(yīng)該是多少,月銷售業(yè)績是多少,從而很完美的完成公司下達的季銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標。
年度公司工作計劃匯編篇九
物業(yè)公司將于有關(guān)設(shè)備基本能正常運作的情況下,按步驟分階段就步行街所有公共設(shè)備、設(shè)施及公共地方與施工單位進行協(xié)商,正式接收步行街有關(guān)公共設(shè)備及公共地方。
9.2跟進遺漏工程。
物業(yè)公司會保持與施工單位的良好溝通,跟進有關(guān)租戶遺漏工程,并擬定相關(guān)之遺漏工程跟進程序,以進一步加速遺漏工程完成。
9.3指定及落實設(shè)備長/短期維修計劃。
隨著步行街設(shè)備不斷投入運作,為確保各項設(shè)備的正常運行,物業(yè)管理公司工程部將制定一套完整的設(shè)備長/短期維修保養(yǎng)計劃,通過有計劃及有步驟地對步行街各項設(shè)備進行維護保養(yǎng),以及對各項設(shè)備的合理化使用,最大限度地延長設(shè)備的使用壽命。
9.4外判工程。
根據(jù)步行街的運作情況及從節(jié)約管理成本的角度考慮,部分專業(yè)設(shè)備的維修保養(yǎng)工作將有可能需外判專業(yè)的承辦商,于外判工作中,物業(yè)公司基本會采用公開招標的方式選聘有關(guān)承辦商。
9.5人員招聘及培訓(xùn)。
至步行街全面開業(yè)前1個月,物業(yè)公司需再公開招聘一批員工,主要為客戶中心、工程、安防員工,總?cè)藬?shù)約為40人。并結(jié)合現(xiàn)在職員工,加強進行培訓(xùn),除向各員工提供一般性物業(yè)管理基礎(chǔ)理論知識培訓(xùn)外,物業(yè)公司亦會通過講座、考試、現(xiàn)場指導(dǎo),參觀及與其它管理公司就物業(yè)服務(wù)工作進行座談交流等方式,為各級員工提供包括物業(yè)管理、工程、消防、突發(fā)事件處理、服務(wù)禮貌、意識等各方面專業(yè)培訓(xùn),旨在增強員工的服務(wù)意識及專業(yè)知識,提高物業(yè)公司整體業(yè)務(wù)水平。
9.6清潔管理。
根據(jù)公司實際運作情況,提供自建及外判清潔服務(wù)兩種方案,以于開業(yè)前進行運作。
9.7消防演習(xí)。
物業(yè)公司成立業(yè)務(wù)消防隊,于日常工作中重點培訓(xùn)消防知識,擬在開業(yè)前進行一次消防聯(lián)動演習(xí),及于日后每2個月組織一次消防演習(xí)。
9.8完善物業(yè)公司內(nèi)部管理。
物業(yè)公司擬通過下列措施進一步完善內(nèi)部管理。
1)制定部門主管定期會議制度,加強部門溝通。
2)完善各部門的工作手冊及規(guī)章制度,每半年檢討并審核一遍。
3)徹底明確及落實各員工的崗位職責(zé)。
4)加強物業(yè)公司內(nèi)部紀律,完善獎懲制度。
5)建立并實施iso9002內(nèi)部文件、資料管理制度。
6)建立采購公開招標制度。
7)加強財務(wù)成本核算與控制,節(jié)約開支。
總經(jīng)辦。
xxx。
**二月十一日。
年度公司工作計劃匯編篇十
優(yōu)秀作文推薦!一年來,公司在區(qū)委、區(qū)政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持改革和創(chuàng)新,緊緊依靠廣大干部和職工,社會效益和經(jīng)濟效益都取得明顯成效,安全生產(chǎn)局面平穩(wěn),企業(yè)效益不斷提高,電力供應(yīng)秩序穩(wěn)定,電網(wǎng)建設(shè)扎實推進,黨的建設(shè)和文明創(chuàng)建工作不斷深入,直屬企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)新的生機。公司榮獲溫州市百強企業(yè),排位從原來第65位躍入第45位。開始步入全市50強行列,同時繼續(xù)保持省級文明單位稱號。
xx年,公司認真落實區(qū)委區(qū)政府的決策部署,同心協(xié)力,堅持精細化管理,向管理要效益,開拓進取,圓滿和超額完成年度既定的目標任務(wù)。
全年供電量達到16.727億千瓦時,比去年同期15.99億千瓦時,增長4.59%(但11-12月份供電量有所下降,負增長3.7%)。自發(fā)電量344.65萬千瓦時,營業(yè)收入10.98億元,增長5.4%,電費匯收率達到99.95%。完成和超額完成以上指標,主要做了以下幾方面工作:
年度公司工作計劃匯編篇十一
目前,我們有共建單位七家,他們分別是:中共建鄴區(qū)委黨校;區(qū)科技局;區(qū)人防辦;區(qū)政府管理中心;武警江蘇總隊第一支隊、警通中隊;建鄴區(qū)實驗幼兒園;愛達花園小學(xué)等單位。我們將重點在雙擁、科普、關(guān)心下一代工作委員會,黨建等方面,創(chuàng)出亮點,提升檔次,發(fā)揮共建單位資源優(yōu)勢,實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補。同時,我們還將充分發(fā)揮建鄴區(qū)婦聯(lián)小公民道德建設(shè)實踐基地的作用,積極打造婦女、兒童工作的新優(yōu)勢,將“三個代表”教育實踐基地,愛達社區(qū)科普大學(xué)和小公民道德建設(shè)基地發(fā)展,互動運作、形成優(yōu)勢,另外,我們還繼續(xù)抓好“雙月節(jié)”的活動,擴大愛達社區(qū)藝術(shù)團的規(guī)模,多搞活動,多出成果,形成特色。
年度公司工作計劃匯編篇十二
初期:由老師列舉生活中的家庭用電、家庭電器使用及家用電器的損壞現(xiàn)象,利用學(xué)?,F(xiàn)有的教學(xué)設(shè)備,實習(xí)或?qū)嶒?,然后由老師啟發(fā)學(xué)生這個現(xiàn)象屬于那個知識體現(xiàn)。
預(yù)練,結(jié)合書本知識的理論最后達到利用已學(xué)書本知識的理論剖析和損壞修復(fù),達到能繼續(xù)使用的目的。
后期:通過生活中發(fā)現(xiàn)的電器使用及家用電器的損壞現(xiàn)象,設(shè)計實驗的重現(xiàn),歸納理論的應(yīng)用,做到安全用電、節(jié)約用電及家用小電器的損壞能自己修復(fù)。
年度公司工作計劃匯編篇十三
1、加強內(nèi)部控制管理。我行各崗位人員已基本部署到位,要嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度的監(jiān)督落實,實行一級抓一級、分級實施、責(zé)任到人的管理制度,嚴格控制各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)風(fēng)險,加強制度落實,進一步增強員工風(fēng)險防范意識,確保全年內(nèi)控綜合評價保持一流銀行目標。
2、提高服務(wù)質(zhì)量。與同行相比,我們員工的服務(wù)質(zhì)量存在一定差距,主要表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度生硬、缺乏主動性和專業(yè)水平等方面。為此,我們將加強評估監(jiān)督和培訓(xùn)學(xué)習(xí)。多次被客戶評價服務(wù)態(tài)度差的員工,在勞動合同到期時,將被列為停止續(xù)簽的對象。
3、加強和完善考核激勵機制,增強員工的積極性和協(xié)調(diào)性。通過市場細分,突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點,制定具體工作目標和任務(wù)計劃,充分利用績效工資考核方案這一強大平臺,進一步加大獎懲力度,褒獎先進,鼓勵落后,形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍,促進業(yè)務(wù)發(fā)展。
4、增強企業(yè)活力,構(gòu)建團結(jié)和諧的家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián)和團支部的主導(dǎo)作用,多組織集體活動,為員工緩解壓力,讓每位員工都有一份切實可行的個人銀行工作計劃,在工作中傾聽員工的聲音,幫助員工解決困難,讓員工工作愉快,增強對銀行的歸屬感。
年度公司工作計劃匯編篇十四
嚴格衛(wèi)生管理是確保環(huán)境整潔,為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施,。今年,我部將加大衛(wèi)生管理力度,并且嚴格按照標準,決不走過場,決不流于形式,除了繼續(xù)堅持公司的衛(wèi)生大掃除外。將不定期的對各衛(wèi)生死角進行打掃清除消毒并檢查。以增強部門員工的責(zé)任感,調(diào)動員工的積極性,使衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。以營造“溫馨家園”為目標。
年度公司工作計劃匯編篇十五
優(yōu)秀作文推薦:為充分發(fā)揮辦公室的職能作用,全力推動我部各項工作的高效有序運轉(zhuǎn),結(jié)合我部工作實際,以求真務(wù)實工作態(tài)度,然后認真履行辦公室的職責(zé)并創(chuàng)造性的開展工作。特制定20xx年辦公室工作計劃如下:
1、強化管理,提高服務(wù)質(zhì)量。
做好辦公室工作計劃,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身服務(wù)意識與服務(wù)水平,進一步增強思想業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體合力。
2、加強正規(guī)化建設(shè),推進規(guī)范管理。
建立健全各項規(guī)章制度,用心推進辦公室管理的科學(xué)化與規(guī)范化,然后提高辦公室工作效率。
3、認真學(xué)習(xí),提高文字性工作潛力。
辦公室要做好各種計劃、總結(jié)、報告、請示等的報送工作,用心完成工作計劃和總結(jié)的撰寫工作。
4、協(xié)調(diào)關(guān)系,做好上情下達,下情上達工作。
充分發(fā)揮好辦公室的樞紐作用,用心協(xié)調(diào)配合各科室認真完成各種臨時性工作。用心反映同事的要求,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手;努力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好對外聯(lián)絡(luò)與接待來訪工作,認真處理、服務(wù)好我部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作。
(一)搞好配合及協(xié)調(diào)工作。
協(xié)助部長督促部內(nèi)各職能部門用心做好工作。認真、科學(xué)地。
搞好科室與科室之間的溝通協(xié)調(diào)工作,然后避免出現(xiàn)工作空檔,然后確保各方面通力合作,默契配合。切實做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。確保政令暢通。及時傳達貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策,加強督辦檢查,促進我部各項決策的落實。堅持重大問題報告制度,做各部門之間溝通的橋梁,然后顧大局、識大體,維護好我部的團結(jié),提高工作效率。
(二)加強辦公室建設(shè),做好協(xié)調(diào)和服務(wù)。
1、努力把辦公室建立成學(xué)習(xí)型科室,創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍,加強政策學(xué)習(xí)和提高專項業(yè)務(wù)水平,認真學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī),進一步強化工作職能和工作職責(zé),提高工作效率。在文件登記和批轉(zhuǎn)、來電傳達和反饋等方面工作中嚴格遵守相應(yīng)的規(guī)范程序。
2、廣泛了解與我部有關(guān)的外部信息和上級精神,做好上傳下達,然后拓寬信息半徑,增加信息密度;及時了解和收集我部各項工作的開展?fàn)顩r,加強與各科室的信息溝通。
(一)建立有序的運轉(zhuǎn)機制。
認真做好考勤工作,做好簽到工作,并及時匯總考核結(jié)果;及時做好會議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知的工作。
(二)上傳下達,創(chuàng)設(shè)暢通的信息渠道。
及時收發(fā)文件,根據(jù)審閱意見,轉(zhuǎn)達給相關(guān)科室或通知相關(guān)個人。然后建立來電登記制度,根據(jù)信息來源和資料恰當(dāng)及時地進行處理。
(三)建立規(guī)范的辦公流程。
籌備組織部務(wù)辦公會議以及領(lǐng)導(dǎo)班子會和其他專項會議,做好會務(wù)的準備工作,做好會議記錄,撰寫會議紀要,做好會議決定的傳達和督辦工作。
(四)建立建全衛(wèi)生制度。
堅持班前十分鐘到崗,打掃室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,持續(xù)辦公室內(nèi)應(yīng)窗明幾凈,然后桌面排放有序,不堆雜物。做好每周四大掃除的衛(wèi)生迎檢工作,確保衛(wèi)生值班制正常運轉(zhuǎn)。
年度公司工作計劃匯編篇十六
xxxx年漸漸地臨近尾聲了,新一年的腳步離我們越來越近了。回顧營業(yè)中心一年來的工作,有辛苦有付出,有成績有不足,當(dāng)然更多的是工作經(jīng)驗的積累和對明年工作的展望?,F(xiàn)對營業(yè)中心20xx年的工作做如下總結(jié):
一業(yè)務(wù)方面:
1、在年初制定了《20xx年營業(yè)中心管理辦法》、《營業(yè)員考核細則》、《業(yè)務(wù)稽核管理流程和考核辦法》,從制度上加強業(yè)務(wù)管理,理順作業(yè)流程。同時嚴明管理制度,綜合考核,論績?nèi)〕辍?BR> 2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),在營業(yè)中心開展每日一題、每周一試,提高營業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。
3、每日一會,利用早會的時間對營業(yè)員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),及時快捷地傳達市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知,隨時調(diào)整營業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。
4、xxxx年7月21日起在營業(yè)前臺實現(xiàn)了電子免填單服務(wù),即實現(xiàn)了營業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。
二服務(wù)方面:
1、于xxxx年1月24日,郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成,在新廳內(nèi)增設(shè)了vip客戶接待室、飲水機、休閑座椅及其他的自助設(shè)施,從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足xx用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》,確保窗口的用戶投本著首問負責(zé)制的原則,在第一時間內(nèi)得到回饋和解決。
3、每周召開一次服務(wù)質(zhì)量分析會,定期對服務(wù)工作進行總結(jié),集體分析前臺一周來的投訴或業(yè)務(wù)處理案例,發(fā)現(xiàn)不足及時整改,好的做法給與激勵。
4、改變早會的方式,由傳統(tǒng)的開會方式改為列隊擊掌喊口號,鼓勵營業(yè)員的斗志,為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。
5、加強服務(wù)禮儀培訓(xùn),每月定期學(xué)習(xí)《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》,并對營業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業(yè)服務(wù)禮儀進行實踐操作。
6、從今年年初開始,營業(yè)廳實現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業(yè)員的星級評比活動,這些提升服務(wù)的舉措,用戶及營業(yè)員的收效都很好。
7、營業(yè)中心從年初開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號”的活動,并于xxxx年1月被評為xx市“市級青年文明號”、xxxx年11月被評為黑龍江拾省級青年文明號”的光榮稱號;同時xxxx年年底,向省公司申報“星級營業(yè)廳”,并有六名營業(yè)員即營業(yè)廳內(nèi)50%的營業(yè)人員分別被省公司評為二星級和一星級營業(yè)員。
一合作營業(yè)廳管理:
1、在年初建立了《中心區(qū)合作營業(yè)廳管理辦法》及相應(yīng)的《考評辦法》,對中心區(qū)五個合作營業(yè)廳進行綜合考核,并每月進行排名,針對排名情況發(fā)放流動紅旗。
2、加強合作營業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn),與主營業(yè)廳一起進行參加例會并每周一試及禮儀形態(tài)實踐操作。
3、由主營業(yè)廳的營業(yè)員分組定期到合作營業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流,極大地解決了合作營業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺經(jīng)驗缺少等不足,提高了合作營業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。
4、以上措施極大地調(diào)動了合作營業(yè)廳的積極性,對客戶的`服務(wù)有明顯的提升,業(yè)務(wù)上也有了一定程度的進步,在省公司的例行檢查中,成績一直名列前茅,在七月份的省公司聯(lián)檢中,中心區(qū)合作營業(yè)廳名列全省第一名。
二代辦點管理:
1、xxxx年11月,營業(yè)中心與中心區(qū)七家手機經(jīng)銷商建立合作關(guān)系,為我公司代辦xx業(yè)務(wù),采取即買即通的方式。
2、營業(yè)中心由專人負責(zé)上門服務(wù),每天定期送卡、收繳話費及相關(guān)證件,同時因公司代辦政策靈活,經(jīng)銷商積極性很高。
1、xxxx年7月份,中心區(qū)成立清欠隊伍,聘用了6名清欠員,專門負責(zé)中心區(qū)網(wǎng)外欠費的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評辦法。
2、清欠班采取法院協(xié)助、走訪學(xué)校和街道辦事處、派發(fā)欠費催繳函等方式進行積極催繳,截止11月底累計清回拆機欠費54702.15元。
3、中心區(qū)網(wǎng)上欠費采取1258外呼清繳方式,四個月累計清回欠費189643.86。
4、中心區(qū)自加強清欠管理后,清回金額有明顯上升趨勢,截至11月底中心區(qū)的欠費率由年初的8.42%降低為3.7%。
總結(jié)xxxx年全年的工作,仍然有很多不足之處:
1、營業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高,營業(yè)中心本年度人員更換較頻繁,新營業(yè)員占中心營業(yè)人員總數(shù)的1/3,一些營業(yè)員前臺經(jīng)驗不豐富,導(dǎo)致個別案例處理不當(dāng)導(dǎo)致投訴,仍須繼續(xù)加強培訓(xùn)工作,提高營業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。
2、對于營銷渠道尤其是代辦點、代辦員的業(yè)務(wù)管理仍處于初步摸索階段,在管理工作中仍有許多問題須在以后的工作中逐步積累經(jīng)驗,改善不足。
1、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,結(jié)合實際技能操作,對公司一些新業(yè)務(wù)及時上傳下達,隨時學(xué)習(xí)并掌握,要求營業(yè)員個個業(yè)務(wù)過關(guān)。
2、同時加強服務(wù)考核力度,定期進行服務(wù)培訓(xùn)和總結(jié),使中心區(qū)的營業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化、體系化、流程化,達到令更多的用戶滿意。
3、繼續(xù)開展?fàn)I業(yè)廳內(nèi)營銷工作,啟動“金嘴巴工程”,增加營業(yè)員的營銷意識,使公司一有新業(yè)務(wù)推出,每位營業(yè)員都能成為第一個營銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員,達到企業(yè)增收的目的。
4、提高營業(yè)廳整體的應(yīng)變能力,豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗,采取定期分析案例、總結(jié)案例的方式,加強營業(yè)人員的學(xué)習(xí),對于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時應(yīng)變、快速處理和反饋,以達到用戶滿意的效果。
在這辭舊迎新的時刻,營業(yè)中心全體營業(yè)人員有充分的信心迎接xxxx年新一年度的到來,我們會加倍努力將營業(yè)中心的工作更上一個新的臺階。
年度公司工作計劃匯編篇十七
一方面加強員工政治教育。堅持每周交班會制度,及時傳達上級和公司有關(guān)重要文件精神,并通過支部三會一課、室務(wù)會等形式,特別加強員工思想政治教育,進一步提高了全體員工的政治理論水平。加強黨風(fēng)廉政教育,筑牢思想防線,全年杜絕了任何路風(fēng)不良反映。加強對骨干分子的培養(yǎng)教育,先后有名同志考察合格轉(zhuǎn)為正式黨員,名同志被吸收為中共預(yù)備黨員,1名同志被確定為建黨培養(yǎng)對象,名同志被提級。
一方面加強員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。創(chuàng)造條件選派員工參加各級組織的專業(yè)培訓(xùn)和專題調(diào)研活動,其中兩辦干部培訓(xùn)1人次、應(yīng)用寫作培訓(xùn)人次、檔案管理人次,計劃生育管理人次,提高了員工業(yè)務(wù)能力水平,隊伍整體素質(zhì)有較大提高。同時,優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu),調(diào)整秘書人次,更新了血液,秘書隊伍更加年輕化。事實證明,我們現(xiàn)在的這支隊伍,較之前年,思想更成熟,經(jīng)驗更豐富,能力更全面,都能在分管的工作上獨擋一面,分扛一面旗。
二、圍繞中心工作,規(guī)范運作程序,參謀助手作用發(fā)揮良好。
一是積極參政議政。圍繞公司中心工作,充分發(fā)揮辦公室綜合部、參謀部的綜合協(xié)調(diào)作用,協(xié)調(diào)溝通相關(guān)部門,積極出謀獻策,科學(xué)制定措施,抓好督促落實。如:針對下半年增收節(jié)支形勢嚴峻的實際,我們積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門,綜合整理出增收節(jié)支攻關(guān)措施,并督促檢查落實,取得了較好效果。加強信息調(diào)研,收集掌握運輸經(jīng)營信息,深入開展了構(gòu)建安全落實機制和總結(jié)、規(guī)劃公司年度工作的調(diào)研,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。并認真做好值班信息、信息專報、情況通報的采編工作,全年共編發(fā)各類信息期(條),集團公司轉(zhuǎn)發(fā)公司信息條。
二是改進辦文質(zhì)量。依據(jù)集團公司最新公文處理辦法,結(jié)合公司實際,制定出臺了《公司公文處理實施辦法》,進一步規(guī)范了辦文程序,規(guī)范了公文處理,結(jié)束了一直以來公司公文處理較為混雜的局面。落實《公司公文處理實施辦法》,嚴把公文質(zhì)量關(guān),不辦、不收不規(guī)范性公文,先后退回事業(yè)部重辦的不規(guī)范性公文件。堅持文秘人員嚴格核稿,確保辦文質(zhì)量,全年審核各部門文電余件,沒有發(fā)生大的差錯。堅持文以載道,全年擬制涉及全局性工作的各類規(guī)范性文電件,認真起草公司各類匯報、領(lǐng)導(dǎo)講話稿余篇,較好地發(fā)揮了以文輔政的參謀助手作用。
三是增強辦會效果。認真做好會議準備工作,切實提高辦會水平,全年沒有在會務(wù)工作上發(fā)生失誤。專門發(fā)出通知,進一步規(guī)范總經(jīng)理辦公會議題的收集,并認真落實議題報審制度,不屬辦公會議事內(nèi)容的,做到堅決不上會,有效提高了會議效率。切實抓好會后信息、紀要的整理工作,對會議精神進行傳達貫徹。抓好會議決定事項的督促落實,保證會議取得實效。辦公室承辦的領(lǐng)導(dǎo)干部會議、信訪工作會議等均取得了預(yù)期效果。
三、強化服務(wù)意識,改進辦公方式,綜合服務(wù)水平不斷提高。
一是成功推行了機關(guān)用車制度改革。落實一件辦成一大大事的指導(dǎo)思想,把改革機關(guān)用車制度作為辦公室xx年工作的一件大事來抓,辦好、辦實。期間,辦公室頂住來自各方面的壓力,對領(lǐng)導(dǎo)用車辦法進行了調(diào)整,不再固定專車、專職司機,實行統(tǒng)一調(diào)度,有效節(jié)約了用車成本,并做到了服務(wù)質(zhì)量不下降,取得了很好反響。同時,改進用車服務(wù),提高司機業(yè)務(wù)技能水平,辦公室組織開展了公司首屆汽車駕駛技術(shù)比武活動,取得的好成績。全年辦公室車隊共安全出車趟次,安全行程萬公里。
二是認真做好信訪接待工作。掛牌成立信訪辦,落實專人負責(zé),使得職工來訪有門、接待有人。信訪辦牢記服務(wù)宗旨,堅持群眾利益無小事,認真對待每件來信來訪,落實政策和人文關(guān)懷,妥善處理每件信訪。來訪人xx次,進京妥善處理上訪人次,解決各類具體問題個,確保了大局穩(wěn)定。
三是加快辦公網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。積極協(xié)調(diào)電算部門,加快辦公網(wǎng)絡(luò)建設(shè),年內(nèi)建成了覆蓋機關(guān)、事業(yè)部的兩級辦公網(wǎng)絡(luò),在局域網(wǎng)上開通了電子郵箱系統(tǒng)、公司及辦公室網(wǎng)站,為改進辦公方式,逐步實現(xiàn)無紙化辦公準備了條件。為確保辦公網(wǎng)絡(luò)的有效利用,我們對辦公室網(wǎng)站實行專人負責(zé)管理,不斷更新網(wǎng)站信息,保證信息的及時性、有效性。目前,辦公網(wǎng)絡(luò)已逐步成為了辦公室上傳下達、通知公告、信息發(fā)布的主渠道。
四是推廣應(yīng)用辦公信息系統(tǒng)。按照關(guān)于推廣應(yīng)用辦公信息系統(tǒng)的統(tǒng)一部署,我們積極上手,迅速動作,解決了辦公信息系統(tǒng)資金預(yù)算問題,基本完成了用戶需求分析,制定了試用期間的相關(guān)制度、辦法,各項準備工作基本到位。今年,將全面進行推廣應(yīng)用。
四、統(tǒng)籌兼顧各方,全面扎實推進,各項工作均有新的進展。
一值班工作。加強值班室基礎(chǔ)管理,強化值班室責(zé)任考核,值班室工作整體水平不斷提高,較好完成了上情下達、下情上傳、各類應(yīng)急事件的臨時處理等,值班協(xié)調(diào)工作到位。全年共編輯信息周報期。
年度公司工作計劃匯編篇十八
xx年是我國進入第十一五計劃的第一年,也是建設(shè)全面小康社會的關(guān)鍵之年,我們將在街道工委和辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以創(chuàng)建文明城市,構(gòu)建和諧社區(qū)為宗旨,圍繞街道工委和辦事處的中心工作任務(wù),牢固樹立服務(wù)意識、創(chuàng)新意識、科學(xué)發(fā)展意識,努力打造學(xué)習(xí)型社區(qū)、文化型社區(qū)、服務(wù)型社區(qū)、和諧型社區(qū)、特色型社區(qū),使社區(qū)工作再上新臺階。
年度公司工作計劃匯編篇十九
首先從思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)四個方面為抓手,加強班子建設(shè),強化核心意識,加強自身建設(shè),定期召開民主生活會,形成有效的交流機制,團結(jié)高效的工作氛圍,樹立勤政為民意識,做到互相交流溝通,工作到位不越位,發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗保磊作用。其次是抓好黨員隊伍建設(shè),加強對黨員的思想教育、先進性教育、模范作用教育,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。再次以建鄴區(qū)委黨?!叭齻€代表”教育實踐基地為平臺,努力創(chuàng)建和諧社區(qū),充分發(fā)揮黨員的志愿者服務(wù)隊伍作用,重點是黨員義務(wù)巡邏隊、衛(wèi)生服務(wù)隊、法律援助隊、調(diào)解服務(wù)隊等,努力爭創(chuàng)平安社區(qū)、衛(wèi)生社區(qū)為辦民實事、做好事,讓居民有一個安寧衛(wèi)生和諧的生活環(huán)境。
年度公司工作計劃匯編篇二十
全面落實以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,堅持安全發(fā)展、和諧發(fā)展,切實貫徹安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的安全生產(chǎn)工作方針。20xx年培訓(xùn)的總體目標是:通過培訓(xùn),力爭實現(xiàn)兩個明顯提高,即安全生產(chǎn)管理水平明顯提高;干部職工的安全生產(chǎn)知識和自我防護能力明顯提高。
今年培訓(xùn)內(nèi)容主要包括三個方面:
第一個方面是安全生產(chǎn)法律法規(guī)的基本知識,主要有《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》、《危險化學(xué)品安全管理條例》、《中華人民共和國交通安全法》、《中華人民共和國工會法》、《安全生產(chǎn)違法行為行政處罰辦法》等法律法規(guī)。
第二個方面是統(tǒng)一編寫的《職工安全生產(chǎn)知識》,重點掌握安全生產(chǎn)基本常識、安全生產(chǎn)的操作規(guī)程、從業(yè)人員的權(quán)利和義務(wù)、事故案例分析、工作環(huán)境及危險因素分析、危險源和隱患辨識、個人防險避災(zāi)、自救方法、事故現(xiàn)場緊急疏散和應(yīng)急處理、防護設(shè)施和個人防護用品的使用及維修、職業(yè)病防治等。
第三個方面是船員必須掌握的安全生產(chǎn)知識和技能。
x月對所有船員進行安全知識輪訓(xùn),具體工作由各船長組織實施。
x月對船長、輪機長人員進行培訓(xùn),具體工作由公司船務(wù)科、機務(wù)科組織實施。
1、提高認識,精心組織。對教育培訓(xùn)工作要提起高度重視,要通過培訓(xùn)解決安全認識不到位,安全管理不科學(xué),安全規(guī)章不落實等突出問題,從思想上構(gòu)筑起安全生產(chǎn)的防線。
2、明確重點,嚴格監(jiān)管。要緊緊圍繞安全生產(chǎn)攻堅年的具體要求,根據(jù)各船舶的具體情況,切實抓好安全隱患的排查和治理,從源頭上有效防范,確保安全生產(chǎn)工作上新臺階。
3、科學(xué)規(guī)劃,狠抓落實。各船舶要根據(jù)公司的安排部署,確定專人負責(zé),集中組織,統(tǒng)籌安排,確保培訓(xùn)工作的全面落實,為20xx年開創(chuàng)交通工作新局面奠定扎實基礎(chǔ)。
年度公司工作計劃匯編篇二十一
理在內(nèi)的骨干班子,20xx年下半年由于工作重點轉(zhuǎn)向銷售,新增策劃專員兼平面設(shè)計x人,營銷部截止目前現(xiàn)有編制為共計xx人。
xx項目營銷部新的骨干班子建立以后,為了規(guī)范管理,彌補前期部門遺留下的管理漏洞,結(jié)合部門歷史情況,編制了《xx項目員工銷售手冊》,手冊中包括項目沙盤說辭、銷售百問等統(tǒng)一說辭,同時明確了各崗位職責(zé)、案場管理制度及客戶接待到客戶簽約的各種流程與規(guī)范,組織了本部門員工記憶學(xué)習(xí)并完成相關(guān)考核的工作。做到分工明確,制度管理,在提高本部門工作效率的同時也降低銷售中各種風(fēng)險的發(fā)生,教導(dǎo)員工做事有始有終不留尾巴。
3、加強銷售技能培訓(xùn),提升人員素質(zhì)。
時加強業(yè)務(wù)流程監(jiān)管和業(yè)務(wù)考核,銷售人員去蕪存菁,保證了團隊的戰(zhàn)斗力。
4、樹立團隊精神,倡導(dǎo)員工敬崗愛業(yè),爭做“四有新人”
xx項目營銷部在營銷中心、項目公司領(lǐng)導(dǎo)下,以xx集團企業(yè)文化為核心,積極開展團隊的精神文明建設(shè),倡導(dǎo)員工敬崗愛業(yè),團結(jié)協(xié)作,樂于奉獻,廉潔奉公,新的銷售團隊骨干以最短的時間度過磨合期投入到工作中,每天工作十幾個小時以上。項目公司、部門領(lǐng)導(dǎo)樹立員工的主人翁地位,共同營造“家庭”氛圍,項目公司從上到下樹立正能量的工作態(tài)度,工作考核績效上獎懲分明,在項目公司總經(jīng)理的帶動下員工對企業(yè)高度負責(zé),自覺遵守各項規(guī)章制度,爭做“有激情”,“有創(chuàng)造”,“有態(tài)度”,“有互聯(lián)網(wǎng)思維“的'四有新人,使團隊的凝聚力達到了前所未有的高度。
年度公司工作計劃匯編篇二十二
我部將加強對日常能源消耗的管理與控制。將責(zé)任落實到人,每月嚴格按照下達的消耗定額進行控制、考核。對整個部門的能源使用情況進行調(diào)查,找出能夠節(jié)能的其他具體措施。例如:對各部區(qū)域調(diào)整供氣時間,實行集中、統(tǒng)一、定時、定點供氣,減少鍋爐燃燒時間;定時測量樓層溫度,根據(jù)溫度調(diào)整空調(diào)使用時間;根據(jù)天氣情況及季節(jié)變化調(diào)整各區(qū)域的路燈、霓虹燈的開燈時間。
因我部各類設(shè)備很多。如中央空調(diào)系統(tǒng)、水池過濾。加熱設(shè)備等等。設(shè)備的投資、改造及日常維修、保養(yǎng)是一項很大的支出,因此我部也將對設(shè)備的管理建立一種“預(yù)防性維護”體系。做好設(shè)備的日常養(yǎng)護,這樣可以延長設(shè)備的使用壽命,避免由于設(shè)備出現(xiàn)故障而花費大筆維修費用和縮短設(shè)備的使用壽命。
我部也將積極培養(yǎng)員工的節(jié)能節(jié)流意識及愛崗敬業(yè)精神。在所有涉及成本的地方制定相應(yīng)的技術(shù)和操作標準,并獎勵持續(xù)改進的行為,用漸進的方式逐步、分區(qū)域的完善,經(jīng)年累月,成本就可以降下來了。
以上是本人20xx年工作安排,敬請領(lǐng)導(dǎo)審閱,不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)指正批評!