在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么，報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢？下面是我給大家整理的報(bào)告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
單位工作報(bào)告格式篇一
基本框架如下：
各位代表、同志們：
我代表……做報(bào)告，請(qǐng)各位代表審議。
一、過(guò)去工作回顧
二、未來(lái)工作展望
通讀全篇，我們可以發(fā)現(xiàn)工作報(bào)告有如下幾個(gè)特征：
1、總結(jié)的客觀性
2、措施的可行性
3、執(zhí)行的約束力
4、明確的目的性
這幾點(diǎn)，在以下的探討中我們會(huì)有更深的認(rèn)識(shí)。
在過(guò)去工作回顧這部分，常常談及主要業(yè)績(jī)、主要體會(huì)、存在的主要問(wèn)題這三點(diǎn)。我們知道，只有認(rèn)真分析總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，才能更好地為下一步工作提供參考依據(jù)。業(yè)績(jī)是肯定成績(jī)，鼓舞人心的;體會(huì)是交流心得，再接再厲的;問(wèn)題是發(fā)現(xiàn)不足，予以改進(jìn)的。
在未來(lái)工作展望這部分，常常是先分析形勢(shì)，然后明確任務(wù)。分析形勢(shì)是我國(guó)由來(lái)已久的、報(bào)告中不可或缺的一部分，它可以讓員工知道當(dāng)前的情況，增強(qiáng)他們的歸屬感。明確任務(wù)時(shí)一定要具體：首先是基本情況。需要對(duì)前期計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行概要說(shuō)明，從而根據(jù)下階段的特點(diǎn)，找出當(dāng)前執(zhí)行計(jì)劃的有利條件和不利因素，以確保新的工作計(jì)劃建立在切實(shí)可行的基礎(chǔ)上。其次是經(jīng)預(yù)測(cè)和論證，客觀地把工作計(jì)劃分解到各具體部門，使之成為各部門的具體任務(wù)，包括對(duì)工作數(shù)量、質(zhì)量、效率、經(jīng)濟(jì)效益等的要求。最后是步驟和措施。它要求寫(xiě)明“怎樣做”的問(wèn)題，包括指揮機(jī)構(gòu)的建立、制度的形成、責(zé)任部門的分工協(xié)作、時(shí)間安排等。它要盡可能具體、詳盡，便于檢查，以確保工作計(jì)劃在執(zhí)行中環(huán)環(huán)相扣，銜接自如。
單位工作報(bào)告范本
參加工作以來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?，F(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律己，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，政治思想覺(jué)悟得到提高。
始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名剛步入運(yùn)政的新人，我清醒地看到人生舞臺(tái)已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累充實(shí)自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。工作以來(lái)，始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各種重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵，認(rèn)真學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)到了許多工作方法，與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時(shí)，多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問(wèn)題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)、會(huì)議，通過(guò)執(zhí)法培訓(xùn)，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來(lái)。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)。作為辦公室人員需要負(fù)責(zé)處理各種文件，另外作為運(yùn)政執(zhí)法人員，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運(yùn)用問(wèn)題。結(jié)合自己的工作實(shí)際特點(diǎn)，利用業(yè)余時(shí)間，自覺(jué)加強(qiáng)了對(duì)法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識(shí)和法律觀念。
三、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。
我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。不管是在辦公室，還是在違規(guī)處理室，工作盡職盡責(zé)、任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手。
(一)辦公室工作?？梢哉f(shuō)辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對(duì)外服務(wù)，也對(duì)內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來(lái)訪辦事時(shí)，都能主動(dòng)詢問(wèn)是否有需要辦理的事，遇到辦理不了的案件時(shí)能耐心向其解釋清楚，或幫助其聯(lián)系他人，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹(shù)立好運(yùn)政的形象。同時(shí)在組織會(huì)務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé)，不留下任何紕漏。
(二)違章處罰室工作。在違章處罰室，先是認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》、《云南省道路運(yùn)輸條例》，了解法律法規(guī)，并解讀大理州交通運(yùn)政管理處下發(fā)的行政處罰自由裁量權(quán)基準(zhǔn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);然后向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教相關(guān)問(wèn)題，向他們學(xué)習(xí)操行、處理問(wèn)題的的方法方式。在遇到駕駛員有疑問(wèn)時(shí)，認(rèn)真向他們解釋相關(guān)的法律法規(guī)，使他們回顧三個(gè)月的來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，法律知識(shí)不足，情況了解不細(xì)，給工作帶來(lái)一定的影響，也不利于盡快成長(zhǎng);再次，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多，相對(duì)來(lái)說(shuō)，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
在以后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng)，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻(xiàn)做的最大。
單位工作報(bào)告格式篇二
人事行政部在20xx年下半年的工作過(guò)程中，從組建到穩(wěn)定，主要開(kāi)展了以下工作：
20xx年人事行政部積極推進(jìn)人事管理制度的建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理流程。對(duì)工作中容易出現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)進(jìn)行制度化管理，如宿舍管理制度、物料驗(yàn)收管理流程、突發(fā)事件處理規(guī)范、樣板房管理制度等。為充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，改變做好做壞工資一樣的狀況。目前，員工薪酬福利與績(jī)效考核掛鉤的管理制度已正式在保安部開(kāi)始試行。
嚴(yán)格執(zhí)行公司審定的人員編制，根據(jù)精干、高效的原則，結(jié)合業(yè)務(wù)部門工作開(kāi)展情況進(jìn)行定崗定員。下半年，根據(jù)二期實(shí)際情況，對(duì)增加的工作崗位進(jìn)行了增編申請(qǐng)，其中保潔員固定編制x人，臨時(shí)編制8人，保安員固定編制10人。
對(duì)業(yè)務(wù)部門的人員任職條件重新制訂了任職標(biāo)準(zhǔn)，如客服中心的物業(yè)助理，從原來(lái)的高中學(xué)歷提升為全部物業(yè)管理大專畢業(yè)，工程技術(shù)崗位全部要求持證上崗。根據(jù)各崗位的新任職標(biāo)準(zhǔn)，完成人員招聘工作。
針對(duì)物業(yè)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中，提出的員工素質(zhì)直接影響服務(wù)水平的問(wèn)題，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗的制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，共舉辦三期新員工培訓(xùn)，新入職員工的入職培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到95%以上。根據(jù)業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)需求，七月份曾邀請(qǐng)專業(yè)學(xué)校老師進(jìn)行禮貌禮儀的培訓(xùn)，提高人員服務(wù)意識(shí)和整體形象。十月份對(duì)部門骨干、領(lǐng)班進(jìn)行管理基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)，提高基層管理人員對(duì)執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)和重視。
1)下半年，物業(yè)公司的主要工作任務(wù)是二期收樓，人事行政部配合完成《物業(yè)管理協(xié)議》、《業(yè)主手冊(cè)》、《服務(wù)公約》等服務(wù)管理協(xié)議的版面設(shè)計(jì)、內(nèi)容核對(duì)和印制。小區(qū)標(biāo)識(shí)、道路指示系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案、制作及驗(yàn)收。完成交樓過(guò)程中所需配套物品的設(shè)計(jì)及制作。為配合營(yíng)銷工作的開(kāi)展，組織各部門進(jìn)行了四次樣板房的搬遷。針對(duì)業(yè)主的投訴意見(jiàn)，對(duì)p16地下車庫(kù)、l16（原綠化清潔倉(cāng)庫(kù)）進(jìn)行了整理和遷移等等。并在12月根據(jù)公司的發(fā)展需要正式接管樣板房。
2)隨著三期的`接管，積極配合房產(chǎn)工程部對(duì)三期員工宿舍裝修的配合，組織保安、人事、綠化部員工通過(guò)義務(wù)勞動(dòng)對(duì)籃球場(chǎng)、宿舍周遍環(huán)境、員工通道進(jìn)行了清理。并完成了員工宿舍的順利搬遷和舊宿舍的善后工作。
3)配合營(yíng)銷和客服中心，協(xié)調(diào)組織《江南一家親》的大型社區(qū)活動(dòng)，營(yíng)造良好溝通與和諧的社區(qū)氛圍，體現(xiàn)物業(yè)公司的整體形象。
4)負(fù)責(zé)二期住戶日常煤氣的充氣和及時(shí)更換，保證業(yè)主的生活所需，配合客服中心的工作。
針對(duì)上半年住戶問(wèn)卷調(diào)查中提出的物業(yè)員工流動(dòng)性大的問(wèn)題，人事行政部從兩個(gè)方面進(jìn)行了整改。
1)關(guān)心員工，改善員工福利。對(duì)員工意見(jiàn)最集中的伙食問(wèn)題，進(jìn)行調(diào)查，及時(shí)反饋和調(diào)整。對(duì)飯菜的配菜方式、口味、分量、用餐的時(shí)間等均進(jìn)行了新的調(diào)整。定期舉辦員工生日晚會(huì)，組織全體員工登山活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
2)加強(qiáng)與員工的溝通，定時(shí)進(jìn)行員工意見(jiàn)調(diào)查，對(duì)離職員工進(jìn)行滿意度調(diào)查，了解目前存在的員工生活上、管理上的問(wèn)題，并切實(shí)把存在的問(wèn)題反饋和解決。
下半年，人員流動(dòng)情況基本穩(wěn)定，在行業(yè)流動(dòng)性的年底，物業(yè)公司的人員流動(dòng)率基本低于5%。
1)加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)部門的溝通力度，真正起到協(xié)調(diào)潤(rùn)滑的作用，必須做好業(yè)務(wù)部門工作開(kāi)展的強(qiáng)而有力的后緩。
2)加強(qiáng)行政部門監(jiān)督管理職能的發(fā)揮，對(duì)物料的管理、使用、采購(gòu)進(jìn)行更規(guī)范的制度化管理，做好節(jié)流的控制。
3)加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)，推廣評(píng)優(yōu)活動(dòng)，以精神鼓勵(lì)和物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合的辦法，調(diào)動(dòng)大部分員工的積極性、做好隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
員工是企業(yè)的根本，員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴(yán)格管理的服務(wù)團(tuán)隊(duì)作為20xx年開(kāi)展內(nèi)部管理工作的基本戰(zhàn)略，實(shí)行嚴(yán)格管理，善待員工的方針，開(kāi)展系列的培訓(xùn)計(jì)劃、績(jī)效考核，推進(jìn)企業(yè)文化，強(qiáng)化品牌意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
單位工作報(bào)告格式篇三
在本周工作中有沒(méi)有找到什么問(wèn)題，或者工作進(jìn)度提升了，或者與人溝通發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題，都可以寫(xiě)出來(lái)。倘若自己有好的想法，更要寫(xiě)上去，對(duì)自己提升是有幫助的。
有的問(wèn)題自己無(wú)法解決，比如加薪或者申請(qǐng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)等等，就要提出來(lái)，讓領(lǐng)導(dǎo)幫忙解決。
本周工作有什么心得體會(huì)，就跟我們看完一篇文章寫(xiě)讀后感樣，自己在本周工作中有啥收獲，有啥感想，都可以寫(xiě)上。尤其是在處理突發(fā)事件上，有啥感悟想法等。
數(shù)據(jù)是很直觀的，有數(shù)據(jù)支撐更有說(shuō)服力。比如本周做了多少工作，收益多少等，能量化就量化，不能量化的就細(xì)分。
這周工作結(jié)束了，下周工作是怎么安排的，下周有什么計(jì)劃等。
1.一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚?？偨Y(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
3.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精。總結(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?BR> 單位工作報(bào)告格式篇四
20xx年我公司各部門都取得了很不錯(cuò)的成果，作為一名出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，一直按時(shí)到銀行保險(xiǎn)等公共場(chǎng)合辦理業(yè)務(wù)。在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
1、清理客戶欠費(fèi)名單，并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費(fèi)的`催收工作。
2、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
3、核對(duì)保險(xiǎn)名單，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4、做好20xx年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
1、迎接公司評(píng)估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3、按照公司部署，做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。
1、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開(kāi)出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無(wú)坐支現(xiàn)金。
2、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
3、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳），對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
4、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
單位工作報(bào)告格式篇五
cnrencai，女，19xx年12月生，1995年7月參加工作。大學(xué)本科畢業(yè)，現(xiàn)為公司高級(jí)工程師，主要從事工程造價(jià)咨詢工作。
xxx在xxx主要從事水運(yùn)、道路橋梁、市政、水利等工程造價(jià)咨詢工作。她自1997年入院以來(lái)，始終嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，立足本職崗位、刻苦鉆研技術(shù)、勇挑工作重?fù)?dān)、貼心服務(wù)業(yè)主，腳踏實(shí)地做好每一項(xiàng)專業(yè)技術(shù)工作。日常工作中，她時(shí)刻以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，敢于追根究底、敢于創(chuàng)新方法，她工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不論是項(xiàng)目前期論證的方案必選還是工程可行性研究、初步設(shè)計(jì)階段的造價(jià)確定，都能按照國(guó)家的現(xiàn)行法規(guī)，又能考慮目前的市場(chǎng)現(xiàn)狀，還能按照國(guó)際慣例來(lái)確定工程造價(jià)，積極與建設(shè)單位溝通，了解施工單位的施工技術(shù)、工藝流程，使投資估算、概算費(fèi)用能更正確更切合實(shí)際。她常常幫助青年同志在思想理論和專業(yè)技術(shù)方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，給青年同志答疑解惑，是青年同志的“好大姐”。
cnrencai同志扎根崗位，立崗成才，在每一個(gè)平凡中努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，將精力傾注在普通的工程項(xiàng)目造價(jià)分析咨詢的工作崗位上。近年來(lái)她先后高質(zhì)量地完成了南海西部油田xx碼頭項(xiàng)目、xx客運(yùn)碼頭客滾改造工程、xx港區(qū)xx匯風(fēng)碼頭工程、xxx萬(wàn)噸級(jí)油品碼頭工程、xx國(guó)際航運(yùn)xxx四期港區(qū)工程、xx港區(qū)原油碼頭工程、xx分公司全天候碼頭工程、xx港電廠碼頭工程、xx太子港片區(qū)改造工程、xxx港電廠碼頭工程、xx第二電廠xx燃煤機(jī)組擴(kuò)建工程配套碼頭工程、xx內(nèi)河集裝箱港區(qū)工程、xx港樂(lè)xx港區(qū)xx碼頭工程、上x(chóng)x有限公司引橋擴(kuò)建工程、xx一期散雜貨碼頭改造工程、xx鋼鐵有限公司3#-4#泊位擴(kuò)建工程、xx海事局海門巡航與救助一體化基站碼頭工程、xxx原油管道配套工程碼頭工程、xxx島celukanbawawg3*142mw燃煤電廠工程(碼頭部分)、xx北圍堤工程、xx分公司建設(shè)廢鋼專用碼頭、xx電廠碼頭工程等一大批國(guó)內(nèi)外重點(diǎn)項(xiàng)目的投資咨詢工作。從東部沿海到西部開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、從國(guó)內(nèi)到國(guó)外，xxx在工程項(xiàng)目中鍛煉，在工程項(xiàng)目中成長(zhǎng)。常常有設(shè)計(jì)人員向她咨詢材料價(jià)格，結(jié)構(gòu)樁基比較，她總是不厭其煩地協(xié)助工作，設(shè)計(jì)人員都樂(lè)意與她配合做工程項(xiàng)目。
cnrencai同志參加工作以來(lái)一個(gè)很大的特點(diǎn)就是善于學(xué)習(xí)各種知識(shí)、技能，并把學(xué)習(xí)與工作緊密結(jié)合，在實(shí)踐中不斷認(rèn)識(shí)和把握國(guó)內(nèi)外的工程造價(jià)科技成果，完善自身知識(shí)結(jié)構(gòu)，敢想敢為，把創(chuàng)新的思路帶到工作中來(lái)。在xxx主辦的xx電廠工程、xxx電廠碼頭工程等海外工程中，xxx的相關(guān)專業(yè)同志都遇到了不小的困難，語(yǔ)言障礙、專業(yè)詞匯的生澀難懂、境外船機(jī)、人工與國(guó)內(nèi)差異很大，大規(guī)模現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查又不具備條件。xxx主動(dòng)擔(dān)當(dāng)重任，把翻譯、研讀、查詢書(shū)面資料的工作開(kāi)展起來(lái)，為了進(jìn)一步確定現(xiàn)場(chǎng)條件，她創(chuàng)新的使用gooleearth等軟件查詢信息，利用互聯(lián)網(wǎng)咨詢調(diào)查與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際調(diào)查相結(jié)合，最終圓滿地完成了海外項(xiàng)目工作任務(wù)并把公司的成本費(fèi)用降到了較低的標(biāo)準(zhǔn)。她最講實(shí)事求是，重視工作績(jī)效。xxx每個(gè)月的工作量很大，完成了項(xiàng)目數(shù)也很多。但她卻堅(jiān)持能上班完成的工作絕不留到下班，干好八小時(shí)，能不加班絕不加班的工作理念。雖然工作日益繁忙，她加班加點(diǎn)也很平常，但她這一工作理念卻逐漸影響著全所的同志，成為了“努力、高效”的形象寫(xiě)照。xxx的工作業(yè)績(jī)?cè)谌鶅?nèi)有口皆碑，她還是公司內(nèi)聘貫標(biāo)審核員。幾年來(lái)她積極參加公司質(zhì)保部安排的貫標(biāo)內(nèi)審工作，認(rèn)真完成內(nèi)審員所賦予的光榮職責(zé)，為公司的貫標(biāo)工作做出了貢獻(xiàn)。
cnrencai同志將服務(wù)的理念貫徹于工作始終，力爭(zhēng)把最滿意的成果交給業(yè)主。她在工作中注意向設(shè)計(jì)人員和同行虛心請(qǐng)教，對(duì)工程投資和造價(jià)咨詢的綜合指標(biāo)、單位指標(biāo)、單位成本、收費(fèi)等按工程類型、投資規(guī)模、工程所在地區(qū)、工藝等進(jìn)行多角度的分析總結(jié)和比較。這樣在業(yè)主對(duì)項(xiàng)目有初步的規(guī)模、投融資構(gòu)想和市場(chǎng)預(yù)測(cè)時(shí)，利用規(guī)模相近、功能類似的工程的資料對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行快速的初步效益估算，便與業(yè)主及時(shí)調(diào)整投資的規(guī)模、投融資結(jié)構(gòu)等?！跋霕I(yè)主所想，想業(yè)主所未想”，xxx本著這樣的服務(wù)理念，使業(yè)主和同事們感受到一個(gè)黨員對(duì)工作的熱情。由于設(shè)計(jì)優(yōu)化、業(yè)主意圖的改變等因素，每一個(gè)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案都要經(jīng)過(guò)多次修改，xxx把每一次修改都看成是一次優(yōu)化，為方案更加節(jié)省、更加經(jīng)濟(jì)提供建議，她對(duì)其中的繁瑣毫無(wú)怨言，對(duì)每一次投資的優(yōu)化都由衷的高興。
cnrencai同志的服務(wù)理念不光在工作上，在日常與同事的接觸中，她也處處為他人著想，她平時(shí)關(guān)心同事，不論誰(shuí)身體略有不適，細(xì)心的她總能第一個(gè)發(fā)現(xiàn)。青年同志有什么需求，她也總是樂(lè)于助人，悉心幫助，因而在群眾中有著一個(gè)非常親切的形象。2010年上海世博會(huì)舉辦，她積極響應(yīng)上海市政府的號(hào)召，為保障世博會(huì)中急需用血的要求，踴躍報(bào)名參加了徐匯區(qū)迎世博應(yīng)急無(wú)償獻(xiàn)血工作。
cnrencai同志就是這樣，在造價(jià)咨詢崗位上抓緊學(xué)習(xí)、認(rèn)真思考、扎實(shí)工作，始終爭(zhēng)取主動(dòng)往前趕。在平凡的崗位上不斷鍛煉意志、增長(zhǎng)才干、提升自己的精神境界，在平凡中彰顯不平凡。
單位工作報(bào)告格式篇六
上午好！我匯報(bào)的題目是《為管理探索新路，讓職工喜聞樂(lè)見(jiàn)，使企業(yè)充滿活力》。
機(jī)施分公司是城建市政集團(tuán)進(jìn)行大型盾構(gòu)、頂管機(jī)械設(shè)備的租賃、維修、保養(yǎng)以及機(jī)電設(shè)備安裝施工的專業(yè)分公司。近年來(lái)，先后被評(píng)為“集團(tuán)文明單位”，“全國(guó)‘安康杯’競(jìng)賽優(yōu)勝班組”。20xx年獲城建市政信訪、維穩(wěn)和社會(huì)綜合治理先進(jìn)集體、城建市政先進(jìn)基層黨支部。被集團(tuán)推薦申報(bào)“上海市團(tuán)隊(duì)創(chuàng)先特色班組”。
近兩年，機(jī)施分公司力圖通過(guò)創(chuàng)建文明單位，努力探索一條讓職工自覺(jué)自愿、滿腔熱情地投入到施工生產(chǎn)活動(dòng)中的管理新途徑。黨支部帶領(lǐng)工會(huì)、團(tuán)支部經(jīng)過(guò)深入調(diào)研，在行政的支持下，嘗試開(kāi)展富有自身特色的“五型班組”創(chuàng)建活動(dòng)，把創(chuàng)建和諧型、活力型、創(chuàng)新型、管理型、競(jìng)爭(zhēng)型班組作為創(chuàng)建文明單位的特色工作，推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)管理工作不斷提升。經(jīng)過(guò)一年多來(lái)的嘗試，創(chuàng)建“五型班組”活動(dòng)受到廣大職工的熱烈歡迎，職工隊(duì)伍展現(xiàn)了前所未有的朝氣、銳氣、靈氣，企業(yè)充滿了勃勃生機(jī)。這里，我采取“載體配案例”的形式簡(jiǎn)單匯報(bào)一下。
班組是否具有凝聚力，關(guān)系到班組戰(zhàn)斗力的強(qiáng)弱。機(jī)施創(chuàng)建“和諧型”班組就是通過(guò)各種傳統(tǒng)溝通手段，構(gòu)建班組成員之間的和諧人際關(guān)系。我們?cè)O(shè)計(jì)了兩個(gè)活動(dòng)載體：
1、開(kāi)展“職工主題聚餐會(huì)”活動(dòng)。餐桌是人與人最重要的溝通平臺(tái)，它能化解隔閡、消除誤會(huì)、增進(jìn)友誼，有著其他形式所不能替代的獨(dú)特功效。為此，我們不定期給正在一線的每個(gè)班組舉行一次“職工主題聚餐會(huì)”，每次聚餐之前，開(kāi)展一項(xiàng)與生產(chǎn)、生活相關(guān)的主題活動(dòng)。比如：安全防護(hù)講評(píng)、衛(wèi)生知識(shí)講座、文化娛樂(lè)活動(dòng)……等等，同時(shí)，也為長(zhǎng)期奮戰(zhàn)在生產(chǎn)一線的班組職工進(jìn)行一次生活改善。它的效果將是巨大的，大大增強(qiáng)班組長(zhǎng)的凝聚力和向心力。
從各班組開(kāi)展的活動(dòng)看來(lái)，有的比賽包餃子、有的自己動(dòng)手烹飪……真是形式多樣，內(nèi)容豐富，又簡(jiǎn)樸勤儉，其樂(lè)融融。大家看，這是何等溫馨的畫(huà)面。
2、舉辦“四季集體生日”活動(dòng)。每個(gè)人對(duì)生日都有著一種特殊的情結(jié)，如果職工每年能在企業(yè)過(guò)一次集體生日，將會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生更多的親切感，工作熱情自然也會(huì)得到更好地激發(fā)。我們每個(gè)班組每季度舉行一次“過(guò)集體生日”活動(dòng)。即使這個(gè)季度這個(gè)班組只有一位職工生日，我們也照辦不誤，而且更加隆重。今年2月27日，我們就曾在萬(wàn)體館為青年職工張利亮舉辦過(guò)“一個(gè)人的集體生日”，特地為他制作了生日賀卡。幾個(gè)冷菜、一盆壽面，氣氛卻異常熱烈，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了一次挑面條比賽，看誰(shuí)的面條挑的更長(zhǎng)！每個(gè)職工都給張利亮送上一條祝愿。張利亮感動(dòng)說(shuō)：“一定努力工作，絕不辜負(fù)企業(yè)的關(guān)愛(ài)！”
班組是否具有活力，關(guān)系到班組是否有朝氣。創(chuàng)建“活力型”班組就是通過(guò)各種文娛活動(dòng)，著力打造班組活力文化，豐富班組職工業(yè)余文化生活。
1、舉辦“微型文體沙龍”。在各班組組織各種微型興趣小組，比如：書(shū)法、繪畫(huà)、籃球、足球、寫(xiě)作、游戲、象棋、攝影……等等，職工興趣異常濃厚，多次與兄弟單位、當(dāng)代派出所的舉辦籃球賽。攝影小組加盟了很多人，三八婦女節(jié)舉辦“漢服秀”活動(dòng)時(shí)，特意組織了拍攝活動(dòng)。書(shū)畫(huà)愛(ài)好者也是人才濟(jì)濟(jì)。車輛主管朱國(guó)強(qiáng)已經(jīng)放下畫(huà)筆幾十年了，如今重新?lián)炱饋?lái)，一有空就去鉆研。我們特意把這些成果編印成《機(jī)施職工書(shū)畫(huà)攝影作品集》，還舉辦了展覽，以展示機(jī)施人風(fēng)采。職工攝影作品、文學(xué)作品多次奪得集團(tuán)、省市、乃至全國(guó)大賽獎(jiǎng)項(xiàng)。
2、組織“文娛骨干班底”。從開(kāi)展的“微型文體沙龍”中選拔文娛骨干，組成分公司層面“文娛班底”，有針對(duì)性地開(kāi)展一些活動(dòng)。一是可以帶領(lǐng)“文娛班底”深入一線，成為班組文娛活動(dòng)的支撐。二是在每次上級(jí)布置文娛活動(dòng)時(shí)，可以隨時(shí)組隊(duì)參賽。今年四月，得知城建集團(tuán)要舉辦第四屆職工文化藝術(shù)節(jié)活動(dòng)。我們隨即將這項(xiàng)活動(dòng)與創(chuàng)建“活力型班組”結(jié)合起來(lái)，舉辦了一次歌手選拔賽，我們選拔的選手參加的合唱節(jié)目還獲了優(yōu)秀獎(jiǎng)。
班組是否具有創(chuàng)造力，關(guān)系到班組的生存發(fā)展。創(chuàng)建“創(chuàng)新型”班組就是通過(guò)學(xué)習(xí)新工藝、開(kāi)展合理化建議等活動(dòng)，不斷保持班組的創(chuàng)新能力。
1、努力辦好“機(jī)施大講壇”。利用“機(jī)施大講壇”不斷宣講新觀念、新知識(shí)、新工藝，使班組職工始終保持吐故納新的狀態(tài)。機(jī)施大講臺(tái)創(chuàng)辦以來(lái)，先后舉辦了《盾構(gòu)液壓知識(shí)講座》、《漢服文化知識(shí)講座》、《百老德育講師團(tuán)風(fēng)采講座》、在“安全月”活動(dòng)中邀請(qǐng)了中國(guó)急救協(xié)作中心的醫(yī)生講授《施工現(xiàn)場(chǎng)心肺復(fù)蘇》課等一系列活動(dòng)，邀請(qǐng)了企業(yè)自己培養(yǎng)的首席員工做講師，也邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)專家名人來(lái)上課，取得良好的效果，大大激發(fā)職工們的創(chuàng)新熱情。
2、深入開(kāi)展“合理化建議”活動(dòng)。鼓勵(lì)發(fā)動(dòng)班組職工在技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)中，提出“合理化建議”，并形成文字材料。我們一是選拔推薦報(bào)送上級(jí)工會(huì)；二是幫組推薦外出發(fā)表。合理化意見(jiàn)達(dá)到一定數(shù)量的，匯編成冊(cè)。今年5月，新一冊(cè)《機(jī)施職工技術(shù)創(chuàng)新論文集》又編印成功，內(nèi)容囊括了開(kāi)展創(chuàng)建“五型班組”活動(dòng)以來(lái)職工們最新創(chuàng)新攻關(guān)成果。有些篇目已經(jīng)在不同的權(quán)威雜志上發(fā)表，得到行內(nèi)的普遍好評(píng)。
加強(qiáng)基礎(chǔ)管理是班組建設(shè)規(guī)范化的必由之路。創(chuàng)建“管理型”班組就是針對(duì)機(jī)施生產(chǎn)特點(diǎn)，從企業(yè)形象、安全質(zhì)量、文明施工、環(huán)境保護(hù)、衛(wèi)生防疫、消防保衛(wèi)、綜合治理等方面，全面加強(qiáng)班組基礎(chǔ)管理。努力實(shí)現(xiàn)施工現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范化、基地建設(shè)物業(yè)化，管理工作有序可控。
1、“班務(wù)會(huì)議周周開(kāi)”制度。班組每周召開(kāi)一次班務(wù)會(huì)，總結(jié)上周工作，解決現(xiàn)有問(wèn)題，布置本周任務(wù)。班務(wù)會(huì)必須留下紀(jì)錄，以備監(jiān)督檢查?！鞍鄤?wù)會(huì)議周周開(kāi)”作為一個(gè)建議而不重形式，重在質(zhì)量，能真正達(dá)到處理問(wèn)題、解決難題、部署工作的作用。所以我們檢查時(shí)注重分析會(huì)議記錄的內(nèi)容，看會(huì)議是否真正解決了問(wèn)題。
2、“管理臺(tái)賬月月查”制度。臺(tái)賬反映管理軌跡，我們實(shí)行每月檢查一次。班組每月自查，分公司每季度進(jìn)行一次全面大檢查。與“班務(wù)會(huì)議周周開(kāi)”相比，“管理臺(tái)賬月月查”作為一個(gè)制度，而不是一個(gè)建議。因?yàn)槭┕て髽I(yè)常常存在一個(gè)問(wèn)題，就是管理臺(tái)賬平時(shí)不注意收集整理，而是到了檢查時(shí)候才臨時(shí)突擊，甚至造假。特別是突發(fā)情況出現(xiàn)時(shí)，拿不出過(guò)硬的資料，往往帶來(lái)很大的被動(dòng)。
企業(yè)要想生存就必須競(jìng)爭(zhēng)，班組亦然。競(jìng)爭(zhēng)可以提高班組的戰(zhàn)斗力。創(chuàng)建競(jìng)爭(zhēng)型班組就是通過(guò)各種競(jìng)賽活動(dòng)促進(jìn)生產(chǎn)、促進(jìn)班組建設(shè)、促進(jìn)創(chuàng)建文明場(chǎng)站工作。
1、積極開(kāi)展立功競(jìng)賽、技術(shù)比武活動(dòng)。為全面推行“五型班組”建設(shè)，我們開(kāi)展了“比和諧、比活力、比創(chuàng)新、比管理、比競(jìng)爭(zhēng)”的“五比”競(jìng)賽，參賽班組熱情很高，有的班組見(jiàn)到分公司《旋轉(zhuǎn)播報(bào)》上刊載別的班組活動(dòng)報(bào)道，積極主動(dòng)要求報(bào)道他們班組的活動(dòng)，這就有了競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。這種你追我趕的競(jìng)賽氛圍，更加有利于促進(jìn)施工生產(chǎn)，有利于文明場(chǎng)站創(chuàng)建活動(dòng)。8月份，“黨建帶團(tuán)建”工作中，開(kāi)展“再認(rèn)真一點(diǎn)點(diǎn)”主題活動(dòng)，舉辦“職工維修技術(shù)大比武”，比賽場(chǎng)面異常熱烈、感人。尤其感人的是，老師父技高一籌，已然奪冠，青年職工謝濤仍然堅(jiān)持一個(gè)多小時(shí)把手中的挫件打磨到滿意為止。
2、開(kāi)展“班組”、“職工”評(píng)比活動(dòng)。每半年評(píng)選一次。由各班組民主評(píng)選產(chǎn)生。評(píng)選出來(lái)的“班組”“職工”的照片、事跡做到“三上”：上報(bào)（旋轉(zhuǎn)播報(bào)、城建市政報(bào)、上海城建報(bào)）、上墻（宣傳欄、展板等）、上網(wǎng)（啟明星博客）。職工孫華的《創(chuàng)建五型班組我們個(gè)個(gè)喜歡》的文章就被刊載在《城建市政》報(bào)上。
創(chuàng)建“五型班組”的目的就是為了營(yíng)造一個(gè)家的氛圍，然后能把創(chuàng)建文明單位各項(xiàng)工作帶動(dòng)上去。目前，這個(gè)預(yù)期目的基本得到實(shí)現(xiàn)。并引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，已在整個(gè)市政集團(tuán)全面推廣。7月31日，市政集團(tuán)各基層單位代表計(jì)40余人，在我部召開(kāi)“班組建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)交流會(huì)”，城建集團(tuán)、市政集團(tuán)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也欣然到會(huì)，給予了高度評(píng)價(jià)。市政集團(tuán)將在2-3年內(nèi)將“五型班組”建設(shè)做到內(nèi)部全覆蓋。
明年，我們創(chuàng)建文明單位的主攻方向就是管理：以“五型班組”為基礎(chǔ)，借鑒一些先進(jìn)的管理模式如“5s管理法”加強(qiáng)施工一線的現(xiàn)場(chǎng)管理等，開(kāi)展真正意義上的精細(xì)化管理，做到讓班組職工快樂(lè)工作、規(guī)范工作、高效工作，打造一支健康的職工隊(duì)伍，力爭(zhēng)把企業(yè)連續(xù)創(chuàng)建成“集團(tuán)文明單位”，這才是我們創(chuàng)建“五型班組”的真正意義所在。
創(chuàng)建文明單位還有大量的基礎(chǔ)工作、日常工作在做，這里就不再展開(kāi)，只就我們最有特色的工作向大家做個(gè)匯報(bào)。當(dāng)然，與兄弟單位相比，我們的創(chuàng)建工作差距還很大，需要不斷地向大家取長(zhǎng)補(bǔ)短。我們堅(jiān)信，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟單位的模范引領(lǐng)下，在我們機(jī)施職工的齊心努力下，我們一定能再度創(chuàng)建成集團(tuán)文明單位。誠(chéng)懇希望大家對(duì)我們的創(chuàng)建工作提出批評(píng)、指導(dǎo)！
單位工作報(bào)告格式篇七
根據(jù)《濉溪縣財(cái)政局關(guān)于印發(fā)濉溪縣行政事業(yè)單位資產(chǎn)清查核實(shí)暫行辦法的通知》等有關(guān)規(guī)定，我單位已按時(shí)完成資產(chǎn)清查的主體工作，現(xiàn)將有關(guān)資產(chǎn)清查的情況報(bào)告如下：
**學(xué)校屬于事業(yè)單位，執(zhí)行事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度，主管部門為濉溪縣教育局，法定代表人是校長(zhǎng)，法定地址為，人員編制****人，在編教職工****人，。單位主要職能是實(shí)施中小學(xué)義務(wù)教育。
（一）資產(chǎn)清查工作基準(zhǔn)日：本單位資產(chǎn)清查工作基準(zhǔn)日是20_年12月31日。
（三）資產(chǎn)清查工作范圍
本次資產(chǎn)清查的工作范圍是：本單位及未單獨(dú)核算、與本單位合并填報(bào)報(bào)表的單位2個(gè)，分別為**學(xué)校****小學(xué)、**學(xué)校****小學(xué)。
（三）資產(chǎn)清查工作具體實(shí)施情況
1、本次資產(chǎn)清查工作的主要內(nèi)容為：土地、房屋及建筑物、電子產(chǎn)品及通信設(shè)備、專用設(shè)備、電氣設(shè)備、交通運(yùn)輸設(shè)備、文藝體育設(shè)備、儀器儀表及量具、家具用具及其他類。
2、資產(chǎn)清查的組織工作。本單位成立了資產(chǎn)清查工作小組，統(tǒng)一組織實(shí)施本單位資產(chǎn)清查工作。小組成員包括：組長(zhǎng)：（中心校長(zhǎng)），副組長(zhǎng)：副校長(zhǎng)），成員：。
3、資產(chǎn)清查工作方案制定和實(shí)施情況。
（3）20_年5月18日至5月20日：自查工作完成后，將資產(chǎn)清查報(bào)表、資產(chǎn)清查工作報(bào)告等材料報(bào)送縣教育局計(jì)財(cái)股。
（四）資產(chǎn)清查工作取得的成效及存在的問(wèn)題。本次國(guó)有資產(chǎn)清查工作使學(xué)校真正摸清了“家底”，真實(shí)完整地反映了我單位固定資產(chǎn)狀況，強(qiáng)化了我校資產(chǎn)管理，夯實(shí)了資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)。但在清查工作中也存在一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在固定資產(chǎn)盤盈盤虧問(wèn)題比較突出，盤盈原因是部分上級(jí)調(diào)撥資產(chǎn)未及時(shí)入賬，盤虧原因是部分損毀資產(chǎn)未及時(shí)進(jìn)行報(bào)廢處理。
（一）資產(chǎn)清查結(jié)果
通過(guò)對(duì)本單位20_年12月31日會(huì)計(jì)報(bào)表及資產(chǎn)損溢情況的清查，本單位資產(chǎn)總額賬面值為11，729，262。89元，清查值為13，978，465。27元，清查變動(dòng)數(shù)增加2，249，202。38元，凈資產(chǎn)總額賬面值為2，122，975。26元，清查值為2，122，975。26元。
（二）資產(chǎn)盤盈、資產(chǎn)損失情況
本單位此次資產(chǎn)清查中，盤虧0元，資產(chǎn)盤盈2，249，202。38元，占資產(chǎn)賬面值的19%，具體盤盈原因?yàn)樯霞?jí)調(diào)撥資產(chǎn)未及時(shí)入賬。盤盈資產(chǎn)主要證明材料為教育局調(diào)撥單。
（一）存在的問(wèn)題
1、未建立資產(chǎn)的購(gòu)置、驗(yàn)收、保管、使用等內(nèi)部管理制度；
2、未指定專人妥善保管和維護(hù)資產(chǎn)；
3、實(shí)物資產(chǎn)堆放雜亂，未認(rèn)真清理資產(chǎn)，未整頓實(shí)物管理現(xiàn)場(chǎng)；
4、帳務(wù)處理不及時(shí)。
（二）改進(jìn)措施：
1、建立資產(chǎn)的購(gòu)置、驗(yàn)收、保管、使用等內(nèi)部管理制度；
2、指定專人妥善保管和維護(hù)資產(chǎn)；
3、認(rèn)真清理資產(chǎn)并整頓實(shí)物管理現(xiàn)場(chǎng)；
4、及時(shí)按規(guī)定程序處理帳務(wù)。
單位申報(bào)的各項(xiàng)資產(chǎn)盤盈、資產(chǎn)損失和資金掛賬，必須提供具有法律效力的外部證據(jù)、社會(huì)中介機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)鑒證證明和特定事項(xiàng)的單位內(nèi)部證據(jù)。
1、具有法律效力的外部證據(jù)是指單位收集到的`與本單位資產(chǎn)損益相關(guān)的具有法律效力的書(shū)面文件。主要包括：?jiǎn)挝坏某蜂N、合并公告及清償文件；政府部門有關(guān)文件；司法機(jī)關(guān)的判決或者裁定；公安機(jī)關(guān)的結(jié)案證明；工商管理部門出具的注銷、吊銷及停業(yè)證明；專業(yè)技術(shù)部門的鑒定報(bào)告；保險(xiǎn)公司的出險(xiǎn)調(diào)查單和理賠計(jì)算單；企業(yè)的破產(chǎn)公告及破產(chǎn)清算的清償文件；符合法律規(guī)定的其他證明等。
2、社會(huì)中介機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)鑒證證明是指社會(huì)中介機(jī)構(gòu)按照獨(dú)立、客觀、公正的原則，對(duì)單位的某項(xiàng)經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)出具的專項(xiàng)經(jīng)濟(jì)鑒證證明或鑒證意見(jiàn)書(shū)。社會(huì)中介機(jī)構(gòu)包括：會(huì)計(jì)師事務(wù)所、資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、專業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)等。
3、特定事項(xiàng)的單位內(nèi)部證據(jù)是指單位對(duì)涉及資產(chǎn)盤盈、盤虧或者實(shí)物資產(chǎn)報(bào)廢、毀損及相關(guān)資金掛賬等情況的內(nèi)部證明和內(nèi)部鑒定意見(jiàn)書(shū)等。主要包括：有關(guān)會(huì)計(jì)核算資料和原始憑證；單位的內(nèi)部核批文件及情況說(shuō)明；資產(chǎn)盤點(diǎn)表；單位內(nèi)部技術(shù)鑒定小組或內(nèi)部專業(yè)技術(shù)部門的鑒定文件或資料；因經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任造成的損失的責(zé)任認(rèn)定意見(jiàn)及賠償情況說(shuō)明；相關(guān)經(jīng)濟(jì)行為的業(yè)務(wù)合同等。
中心學(xué)校
年月日
單位工作報(bào)告格式篇八
xx信用社現(xiàn)有員工29人,其中?？埔陨蠈W(xué)歷有21人,占比72%。一年來(lái)，我社以創(chuàng)建“示范單位”為動(dòng)力，以落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)建指標(biāo)為抓手，明確任務(wù)，落實(shí)陣地，將“示范單位”的創(chuàng)建要求融入到管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按照“至誠(chéng)服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧”的核心理念，有效促進(jìn)了銀企之間、干群之間的和諧發(fā)展，各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。
xx年，我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展，創(chuàng)造利潤(rùn)790萬(wàn)元。今年以來(lái)我社更是百尺竿頭更進(jìn)一步。截止5月底，存款余額達(dá)24732萬(wàn)元，貸款達(dá)18105萬(wàn)元，利息收入達(dá)555萬(wàn)元。各項(xiàng)綜合業(yè)績(jī)?cè)趚x市各家農(nóng)信社中名列前茅。我社先后被上級(jí)聯(lián)社和有關(guān)部門評(píng)為“綜合治理達(dá)標(biāo)單位”、“文明單位”、“先進(jìn)單位”等。
1、我社創(chuàng)建文明規(guī)范服務(wù)示范單位的指導(dǎo)思想是：以倡導(dǎo)行業(yè)文明為核心，以規(guī)范行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向，以建立科學(xué)服務(wù)管理流程為重點(diǎn)，以不斷滿足客戶日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求為目的，建設(shè)一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，培育一流的服務(wù)文化，打造一流的服務(wù)品牌，展示一流的行業(yè)形象。
2、我社組織全體員工多次學(xué)習(xí)中國(guó)銀行來(lái)協(xié)會(huì)制定的相關(guān)公約。如《中國(guó)銀行業(yè)文明服務(wù)公約》《中國(guó)銀行業(yè)客戶服務(wù)中心服務(wù)規(guī)范》《中國(guó)銀行業(yè)柜面業(yè)務(wù)服務(wù)規(guī)范》，使廣大員工進(jìn)一步理解和掌握了文明單位的特點(diǎn)，創(chuàng)建文明單位的目的和重要意義，以及如何創(chuàng)建文明單位等，增強(qiáng)了創(chuàng)建意識(shí)，提高了自覺(jué)性。通過(guò)良好的學(xué)習(xí)，“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象”，提高員工自身職業(yè)道德水平，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、周到的服務(wù)，樹(shù)立信合人的良好形象。
3、我社進(jìn)一步突出文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)在工作中的核心作用，定期對(duì)員工進(jìn)行思想道德教育，并舉行業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)與競(jìng)賽，使員工的職業(yè)道德與實(shí)際操作技能都能得到提升，真正能做到熱心、耐心與細(xì)心。另外我社根據(jù)實(shí)際，提供差別化的服務(wù)。將客戶分類管理，對(duì)資金流量大的客戶，我們將其名單發(fā)放到各個(gè)營(yíng)業(yè)窗口，讓前臺(tái)操作人員熟記客戶的名字，為客戶提供更為便捷的服務(wù)，克服我們由于人手不足沒(méi)能開(kāi)設(shè)vip窗口的缺陷。對(duì)于老弱病殘等一些行動(dòng)不方便客戶，我們主動(dòng)跟其他客戶解釋，取得其他客戶的諒解，優(yōu)先為其辦理業(yè)務(wù)。。
單位工作報(bào)告格式篇九
中國(guó)水電工程顧問(wèn)集團(tuán)公司中南勘測(cè)設(shè)計(jì)研究院（中南院）屬中國(guó)水電工程顧問(wèn)集團(tuán)公司的綜合性大型國(guó)家甲級(jí)勘測(cè)設(shè)計(jì)企業(yè)。現(xiàn)有在職職工1819人，其中，教授級(jí)高工148人，高級(jí)職稱604人，中級(jí)職稱313人。上述人員中擁有各類注冊(cè)執(zhí)業(yè)資格證書(shū)人員783人，全院工程技術(shù)人員占職工總數(shù)的70%以上。中南勘測(cè)設(shè)計(jì)研究院院主要從事國(guó)內(nèi)外水電水利工程和風(fēng)電工程的勘察、設(shè)計(jì)和科研試驗(yàn)市政、交通、電力、環(huán)境評(píng)價(jià)與保護(hù)、水土保持工程設(shè)計(jì)、工程咨詢、工程監(jiān)理、巖土工程治理和施工、工程總承包及相關(guān)技術(shù)服務(wù)中介等。擁有一批國(guó)內(nèi)資深的工程建設(shè)專家，具有先進(jìn)的管理和技術(shù)水平，優(yōu)良的生產(chǎn)設(shè)備和基礎(chǔ)設(shè)施，是國(guó)內(nèi)專業(yè)配套齊全、技術(shù)實(shí)力雄厚的勘測(cè)設(shè)計(jì)研究院。
自健康社區(qū)創(chuàng)建工作啟動(dòng)以來(lái)，中南院在上級(jí)部門的支持和指導(dǎo)下，堅(jiān)持按照健康單位創(chuàng)建工作標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持把廣大職工的健康作為單位管理的重要目標(biāo)，不斷提高環(huán)境衛(wèi)生水平和職工的健康水平，現(xiàn)將創(chuàng)建工作情況匯報(bào)如下：
為進(jìn)一步開(kāi)展健康單位的創(chuàng)建工作，中南勘測(cè)設(shè)計(jì)研究院成立了以周斌為組長(zhǎng)的全民健康生活方式行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組制定了全民健康生活方式行動(dòng)的實(shí)施方案及各種規(guī)章制度，包括中南院健教身制度、中南院健康生活方式激勵(lì)制度、中南院工間操制度、無(wú)煙單位制度等促進(jìn)健康生活方式的相關(guān)制度。
形成了主要領(lǐng)導(dǎo)全面抓、分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓、部門領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的分級(jí)管理責(zé)任制，形成上下聯(lián)動(dòng)的管理格局，為我院的健康促進(jìn)工作順利開(kāi)展提供了有力的組織保障。
為抓好創(chuàng)建工作，創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的成員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，針對(duì)創(chuàng)建內(nèi)容要求，制定創(chuàng)建計(jì)劃，并積極營(yíng)造健康宣傳氛圍。各部門實(shí)施無(wú)煙辦公，明確規(guī)定在單位大院嚴(yán)禁吸煙；院內(nèi)設(shè)立了固定的宣傳欄來(lái)張貼健康生活方式宣傳材料，并定期更換；健康教育室提供了血壓計(jì)和體重器免費(fèi)為職工量血壓和稱體重，為職工發(fā)放控油壺、bmi尺等健康支持工具，在單位內(nèi)的電梯口以及樓梯轉(zhuǎn)角處設(shè)置了健康小貼士，倡導(dǎo)健康的生活方式，通過(guò)開(kāi)展膳食知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，不斷提高全體干部職工的健康知識(shí)知曉率和健康行為形成率。
我院針對(duì)創(chuàng)建工作的薄弱環(huán)節(jié)予以統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)解決，抓好環(huán)境衛(wèi)生的基礎(chǔ)工作。全院上下對(duì)日常管理常抓不懈，統(tǒng)一布置綠化美化環(huán)境，配置專業(yè)的保潔員，做到辦公、生活垃圾袋裝化，食堂環(huán)境衛(wèi)生無(wú)蚊蠅、廁所衛(wèi)生間無(wú)異味，下水道無(wú)溢漏現(xiàn)象，室外環(huán)境無(wú)蚊蠅孳生地。做到室外花壇布局合理、綠樹(shù)成蔭、勤于修剪，室內(nèi)盆栽綠化擺放有序，美觀優(yōu)雅，定時(shí)更換，保持常綠。整治容易被忽視的衛(wèi)生死角，對(duì)院內(nèi)的墻角等衛(wèi)生死角進(jìn)行重點(diǎn)整治，并落實(shí)長(zhǎng)效管理措施，不斷提高我院的整體衛(wèi)生水平。
本院配備一座四屋樓的職工健身中心，健身中心院內(nèi)有羽毛球場(chǎng)，有室外健身器材，并且有兩間乒乓球室、兩間棋牌室、兩間臺(tái)球室、兩間力量健身室、有氧健身室、舞蹈室、瑜伽房等，其中健身室內(nèi)的健身器材種類齊全，供職工們隨時(shí)鍛煉。我院先后組建了乒乓球協(xié)會(huì)、羽毛球協(xié)會(huì)、足球協(xié)會(huì)、排球協(xié)會(huì)、籃球協(xié)會(huì)、健身操協(xié)會(huì)等各種運(yùn)動(dòng)團(tuán)隊(duì)，且每月都開(kāi)展了活動(dòng)。我院一直以來(lái)堅(jiān)持每年開(kāi)展各種形式的全院體育運(yùn)動(dòng)會(huì)，今年4月舉辦第九屆“開(kāi)拓杯”羽毛球賽，8月舉辦的第二十七屆“強(qiáng)龍杯”足球賽，10月舉辦的第二十屆團(tuán)結(jié)杯排球賽，職工們都涌躍報(bào)名，熱情投入；院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心干部、職工身心健康，每年組織一次全體干部職工健康普查；積極邀請(qǐng)圭塘街道社區(qū)服務(wù)中心、長(zhǎng)沙中心醫(yī)院的醫(yī)生、以及健康教育等方面專家參與單位健康活動(dòng)，每年為職工至少開(kāi)展3次健康生活方式相關(guān)知識(shí)講座，每次講座職工們都積極參與。
一年來(lái)，我院的健康單位創(chuàng)建工作取得了些成績(jī)，但在個(gè)別地方存在些問(wèn)題需要改進(jìn)，所以我們將繼續(xù)深化對(duì)衛(wèi)生健康工作的認(rèn)識(shí)，全員發(fā)動(dòng)、人人參與，緊緊圍繞健康人群、健康環(huán)境、健康城區(qū)的建設(shè)目標(biāo)，繼續(xù)營(yíng)造健康環(huán)境，加強(qiáng)健康服務(wù)，使中南院的健康創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階。
單位工作報(bào)告格式篇十
一年來(lái)，在縣委、縣政府和上級(jí)主管部門正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)攬工作全局，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以市局“三化兩提”發(fā)展方式為抓手，緊扣市局“四個(gè)六”的工作目標(biāo)，強(qiáng)化“三個(gè)五”重要工作舉措，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作部署，內(nèi)聚人力，外拓市場(chǎng)，規(guī)范管理，創(chuàng)新求變，全面完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)，為推進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展發(fā)揮了積極的作用。現(xiàn)將各項(xiàng)情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)，迎接國(guó)檢，通行能力顯著增強(qiáng)
201x年是全國(guó)干線公路養(yǎng)護(hù)管理工作大檢查之年，我局以迎國(guó)檢為契機(jī)，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化措施，在養(yǎng)護(hù)方面精修細(xì)養(yǎng)，進(jìn)一步提高了養(yǎng)護(hù)管理水平，確保公路的安全暢通。
(一)內(nèi)外兼修，全力以赴迎國(guó)檢
為打好國(guó)檢仗，我局于2月底召開(kāi)了迎國(guó)檢工作會(huì)議，細(xì)分為中修組、路容路貌組和內(nèi)業(yè)組，對(duì)接迎國(guó)檢工作內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的安排和部署。各小組搶抓有利天氣，晝夜輪班，各項(xiàng)工作任務(wù)均保質(zhì)保量按期完成。中修組開(kāi)足馬力、日夜奮戰(zhàn)，提前完成了g106線0.8 公里和s320線16.184 公里中修工程。路容路貌組加大投入、攻堅(jiān)克難，全面及時(shí)修復(fù)好路面病害，清理水溝，疏通涵洞，清掃路面，補(bǔ)裝油漆好標(biāo)志標(biāo)牌，刷白行道樹(shù)，路容路貌煥然一新。本篇文章來(lái)自資料管理下載。并確保了所有外業(yè)工作在3月底前全面完成，順利迎接國(guó)檢。內(nèi)業(yè)組加班加點(diǎn)，分門別類對(duì)“”前五年的所有內(nèi)頁(yè)資料都進(jìn)行了編排、整理，確保格式規(guī)范、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，得到了省局檢查組的高度評(píng)價(jià)，并向全省系統(tǒng)推介。對(duì)國(guó)檢必檢站馬江養(yǎng)護(hù)站穿衣戴帽、美化亮化，共投入23萬(wàn)余元對(duì)全站進(jìn)行了綠化、添置設(shè)施和整修院坪等，馬江養(yǎng)護(hù)站成為國(guó)檢線路上一道亮麗的風(fēng)景線。
(二)精修細(xì)養(yǎng)，“雨杯”競(jìng)賽保暢通
我局繼續(xù)開(kāi)展“雨杯”養(yǎng)護(hù)競(jìng)賽活動(dòng)。年初成立了競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實(shí)施方案。一方面加強(qiáng)日常性養(yǎng)護(hù)，加大督查力度，全面抓好“養(yǎng)護(hù)材料規(guī)范，養(yǎng)護(hù)作業(yè)規(guī)范，工作行為規(guī)范”，并將其納入養(yǎng)護(hù)工作考核重要內(nèi)容。另一方面，根據(jù)“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的季節(jié)性養(yǎng)護(hù)原則，全面落實(shí)預(yù)防性養(yǎng)護(hù)。在雨季來(lái)臨前，對(duì)水泥路面進(jìn)行了一次全面清灌縫處理，雨季又進(jìn)行了及時(shí)補(bǔ)灌。對(duì)破損嚴(yán)重的水泥路面進(jìn)行了換板處理，對(duì)瀝青路面路況進(jìn)行了評(píng)定。對(duì)路面病害進(jìn)行了全面調(diào)查，根據(jù)不同的病害，制定了行之有效的養(yǎng)護(hù)對(duì)策。雨季路面坑槽堅(jiān)決做到“補(bǔ)早、補(bǔ)小、補(bǔ)好”，并全部采用一次成形法修補(bǔ)坑槽，確保修補(bǔ)質(zhì)量與外觀形象的完美統(tǒng)一。
(三)集中力量，養(yǎng)護(hù)“三項(xiàng)工程”樹(shù)形象
為切實(shí)抓好公路水毀搶修、安保和綠化三項(xiàng)工程，成立了公路搶險(xiǎn)和安全保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組和公路搶險(xiǎn)突擊隊(duì)，確保“三項(xiàng)”工程及時(shí)、全面完成。建立公路搶險(xiǎn)預(yù)案，積極應(yīng)對(duì)雨霧、冰雪災(zāi)害性天氣。在面對(duì)“1.10”冰凍、“3.18”、“10.14”雨水塌方等公路搶險(xiǎn)中，我局迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)工務(wù)、路政、安全等部門立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，機(jī)關(guān)工作人員在一線24小時(shí)路面巡查，養(yǎng)護(hù)人員突擊現(xiàn)場(chǎng)，爭(zhēng)分奪秒，及時(shí)排除險(xiǎn)情，保障公路暢通，確保公路行車安全。力抓險(xiǎn)要地段處治和交通事故“黑點(diǎn)”治理。投入84.88萬(wàn)元，在腰茅線安置了波型護(hù)欄2150米，茶嚴(yán)線安置波型護(hù)欄2034米。積極推行g(shù)bm工程，路肩一律采用機(jī)械修剪，行道樹(shù)采用高枝油鋸修枝，公路沿線自然綠美化，全力打造公路綠色生命長(zhǎng)廊。
(四)明確責(zé)任，橋梁檢修護(hù)安全
完善橋梁管養(yǎng)“三個(gè)一”責(zé)任制，將橋梁檢查責(zé)任落實(shí)到人。
一是對(duì)所轄橋梁進(jìn)行了一次全面檢查，共查出四類危橋10座，填報(bào)了201x年新增危橋項(xiàng)目庫(kù)明細(xì)表，更新了橋梁養(yǎng)護(hù)(cbms)系統(tǒng)。對(duì)四類危橋進(jìn)行了限載通行，對(duì)四、五類危橋以書(shū)面形式上報(bào)到市局，建立修復(fù)預(yù)案。
二是加強(qiáng)病危橋的改造力度。對(duì)g106線把集中橋、x050線鎮(zhèn)南橋、下橋進(jìn)行了改造。針對(duì)g106把集中橋上部承重結(jié)構(gòu)縱向裂縫，部分鋼筋裸露銹蝕等病害，我局運(yùn)用新方案，推廣新技術(shù)和新材料，將碳纖維布沿梁底縱向和橫向粘貼成網(wǎng)格狀，封閉并控制了裂縫發(fā)展。不僅提高了橋梁的承載力，又節(jié)省了維修費(fèi)用。
(五)加大投入，推進(jìn)養(yǎng)護(hù)機(jī)械化
我局累計(jì)投入資金262余萬(wàn)元購(gòu)置了照明車、高枝油鋸、平板夯、打草機(jī)、攪拌機(jī)、動(dòng)力站、路面清掃車、瀝青灑布車、壓路機(jī)、挖掘機(jī)、灌縫機(jī)、高空作業(yè)車等25臺(tái)養(yǎng)護(hù)工程機(jī)械，確保養(yǎng)護(hù)、工程施工基本符合機(jī)械化作業(yè)要求，機(jī)械化程度大幅上升，行業(yè)形象大為改觀，工作效率大大提高。xx月份，我局養(yǎng)護(hù)人員和機(jī)械設(shè)備在x059線k1+620米處開(kāi)展了養(yǎng)護(hù)操作技能比賽。并組織人員和設(shè)備趕赴xx縣航電樞紐連接線參加市局舉辦的養(yǎng)護(hù)技能比賽。通過(guò)多次演練和比賽進(jìn)一步提高了養(yǎng)護(hù)人員的技能水平和機(jī)械化操作程度，為積極引導(dǎo)養(yǎng)護(hù)作業(yè)向機(jī)械化轉(zhuǎn)變奠定了基礎(chǔ)。
在全年的養(yǎng)護(hù)工作中，我局上下一心，通力協(xié)作，全面完成各項(xiàng)工作指標(biāo)任務(wù)。至xx月底，干支線綜合路況優(yōu)良率為86.12%，其中干線路況優(yōu)良率為92.29%，支線路況優(yōu)良率為78.33%。共完成切割補(bǔ)油16801.4平方米(其中對(duì)外承做工程8875.9平方米)，水泥穩(wěn)定基層修補(bǔ)1575立方米，水泥砼路面板塊修補(bǔ)1343.8立方米,清挖標(biāo)準(zhǔn)水溝222271米，鏟路肩395810平方米，清垮方4061立方米，填筑路基下沉、塌方3203立方米，s320線鐵路跨線橋挖排水溝10米、錐坡維修2立方米，新建擋土墻28.8立方米，維修波形護(hù)欄122米，維修x057線橋護(hù)欄10米,人機(jī)打草482.3公里，清掃路面1057.8公里，行道樹(shù)修枝、刷白257.476公里，干線公路橋梁刷漆、設(shè)立橋梁責(zé)任牌46座/塊， g106線設(shè)立電子可變信息板2塊，埋設(shè)新里程碑66塊、百米樁590根，公里碑、百米樁維護(hù)刷漆65.518公里，s320線重新埋設(shè)里程碑32塊、百米樁318根，油場(chǎng)房屋維修477.4平方米。累計(jì)消耗砂石材料5346立方米，瀝青50.1噸。
二、搶抓機(jī)遇，加強(qiáng)管理，工程建設(shè)卓有成效
今年是市局確定的“項(xiàng)目管理年”，我局進(jìn)一步規(guī)范項(xiàng)目管理基礎(chǔ)工作，提高項(xiàng)目管理水平，挖掘項(xiàng)目管理潛力，追求項(xiàng)目管理效益，樹(shù)立公路品牌形象。
一是制定活動(dòng)方案，召開(kāi)動(dòng)員會(huì)議，對(duì)市、縣局有關(guān)精神進(jìn)行了傳達(dá)，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了安排和部署。
二是組織各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人召開(kāi)工地會(huì)議，通過(guò)對(duì)已完工的xx大道工程、g106線4.9公里大修工程管理情況進(jìn)行解剖，認(rèn)真分析目前各項(xiàng)目存在的漏洞和不足，并撰寫(xiě)出專題項(xiàng)目執(zhí)行報(bào)告，認(rèn)真整改。
三是繼續(xù)推行首件工程認(rèn)可制。規(guī)范分項(xiàng)工程的施工工藝，明確每道施工工序的驗(yàn)收程序，確保每道工序的施工質(zhì)量，切實(shí)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和成本意識(shí)，嚴(yán)格控制施工成本和管理成本。財(cái)務(wù)股進(jìn)行全程監(jiān)督，明確了各項(xiàng)目經(jīng)理部成本控制及管理費(fèi)指標(biāo)。
四是各項(xiàng)目部及時(shí)辦理計(jì)量支付、工程變更和工程結(jié)算，做好簽證。項(xiàng)目資金實(shí)行專戶管理，依據(jù)經(jīng)濟(jì)合同或計(jì)劃，及時(shí)按工程計(jì)量向業(yè)主申請(qǐng)資金撥付，沒(méi)有出現(xiàn)因?yàn)橘Y金撥付不及時(shí)造成工程無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況。
五是強(qiáng)化合同管理。嚴(yán)格執(zhí)行先簽合同后進(jìn)場(chǎng)制度，杜絕先干后算，邊干邊扯等現(xiàn)象。加強(qiáng)合同評(píng)審、簽訂、履約、解除等環(huán)節(jié)的監(jiān)控，建立合同風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制。逐步建立專業(yè)施工隊(duì)信譽(yù)檔案、日?？己藱z查、完工退場(chǎng)及違約清退制度等。
六是強(qiáng)化安全管理。繼續(xù)實(shí)施安全生產(chǎn)合同、專職安全員、安全生產(chǎn)例會(huì)、重大危險(xiǎn)源動(dòng)態(tài)管理，組織安全負(fù)責(zé)人和專職安全員參加安全知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)施工單位安全生產(chǎn)費(fèi)用投入進(jìn)行監(jiān)控，強(qiáng)制要求辦理工程保險(xiǎn)和人身意外傷害保險(xiǎn)，有效規(guī)避安全事故的發(fā)生。
七是縣局工作督查領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)督查，對(duì)工作不到位行為嚴(yán)懲不怠。至目前已經(jīng)濟(jì)處罰共計(jì)5800元。
至目前為止，已圓滿完成106國(guó)道和320省道中修工程16.984公里;完成腰潞線鎮(zhèn)南橋、下橋危橋改造工程;s315線一標(biāo)段二工區(qū)改建工程已圓滿完成;s211線第四合同段改建工程已完成挖土方7萬(wàn)立方米，挖除淤泥13萬(wàn)立方米，回填土方25萬(wàn)立方米，借土方18.2萬(wàn)立方米，安裝圓管涵1430米。黃龍中橋、龍鳳中橋、興臺(tái)中橋的重建施工，四方小橋的加寬施工均已完成。本篇文章來(lái)自資料管理下載。路面施工完成了水泥穩(wěn)定砂礫基層13公里，約9萬(wàn)立方，同時(shí)完成了瀝青雙層表處13公里、培土路肩13公里。省道s320線至界首23.058公里改造工程現(xiàn)已進(jìn)入設(shè)計(jì)圖紙一階段評(píng)審，預(yù)計(jì)明年將動(dòng)工。
三、嚴(yán)格執(zhí)法，強(qiáng)化管理，路域環(huán)境顯著改善
我局路政管理工作在市局的指導(dǎo)下，以迎國(guó)檢為契機(jī)，加強(qiáng)行業(yè)管理、樹(shù)立良好的行業(yè)形象。主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作：
(一)堅(jiān)持維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)
我局路政執(zhí)法大隊(duì)根據(jù)市局迎國(guó)檢要求，結(jié)合實(shí)際，制定了具體的迎檢工作方案，切實(shí)加強(qiáng)日常管理，集中開(kāi)展四項(xiàng)專項(xiàng)治理，以維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)。
一是認(rèn)真落實(shí)《公路路政巡查制度》，有效開(kāi)展公路兩側(cè)建筑控制區(qū)內(nèi)違章建筑的專項(xiàng)治理。對(duì)亂搭亂建、亂堆亂放等違法行為進(jìn)行及時(shí)治理，把公路控制區(qū)的違法建筑及其它違章行為控制在萌芽狀態(tài)。
二是維護(hù)公路路產(chǎn)路權(quán)，認(rèn)真開(kāi)展對(duì)公路沿線違法設(shè)施專項(xiàng)治理。對(duì)跨越、穿越公路修建的橋梁、渡槽、管線等設(shè)施進(jìn)行了全面排查,對(duì)未辦理行政許可手續(xù)的進(jìn)行了拆除。對(duì)未經(jīng)審批的“非標(biāo)”或已超過(guò)許可期限的“非標(biāo)”進(jìn)行了拆除,對(duì)雖經(jīng)審批但“非標(biāo)”影響路容路貌和行車安全的,要求設(shè)置者及時(shí)采取了修復(fù)、加固措施?！皣?guó)檢”期間,共下達(dá)《責(zé)令消除違法行為通知書(shū)》90余份，拆除非公路標(biāo)志531塊,辦理在公路用地范圍內(nèi)設(shè)置非公路標(biāo)志行政許可36件。
三是以公路沿線集鎮(zhèn)路段為重點(diǎn)，制止和處理公路及公路用地上亂堆亂放、傾倒垃圾、擺攤設(shè)點(diǎn)、占道為市、打場(chǎng)曬糧、設(shè)置障礙、挖溝引水等現(xiàn)象。開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法，確保公路暢通。x月份，在縣政府的統(tǒng)一安排下，我局聯(lián)合城關(guān)鎮(zhèn)、公安局、交警大隊(duì)、城管局等部門共計(jì)200多名執(zhí)法人員開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法，順利完成了對(duì)s320線k44+760m—k44+900m因當(dāng)?shù)厝罕娮韫?dǎo)致缺口路段的水泥砼路面攤鋪。今年，我局管養(yǎng)的g106線鐵甲山路段由于降雨反復(fù)發(fā)生垮方，造成交通中斷，路政人員接到通知后都是第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，與養(yǎng)護(hù)人員一起參與搶修，確保道路暢通。
四是取得政府支持，做好壟茶高速、醴茶高速在我局管轄公路增設(shè)平面交叉道口、跨越公路修建橋梁、挖掘公路埋設(shè)涵管等項(xiàng)目的勘查取證工作。
(二)加強(qiáng)治理超限工作
依據(jù)省市局相關(guān)文件，我局路政執(zhí)法大隊(duì)嚴(yán)厲打擊擅自超限運(yùn)輸車輛，共查處超限案件1102起。所辦案件都能做到認(rèn)定的違法事實(shí)清楚、證據(jù)充分、定性準(zhǔn)確、程序合法。按照省局《行政處罰自由裁量權(quán)基準(zhǔn)表》進(jìn)行治超工作，規(guī)范了自由裁量權(quán)。
(三)加強(qiáng)宣傳力度
宣傳工作是讓地方政府和百姓理解支持各項(xiàng)執(zhí)法工作的有力途徑。為此，我局開(kāi)展了以下幾項(xiàng)工作：
一是走訪公路沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)，召開(kāi)座談會(huì)，主動(dòng)向縣“綠卡”企業(yè)宣傳相關(guān)法律法規(guī)，與沿線15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了《愛(ài)路護(hù)路公約》，向沿線村組、機(jī)關(guān)企業(yè)發(fā)放愛(ài)路護(hù)路宣傳資料700余份。制作公路法宣傳標(biāo)語(yǔ)140余幅。
二是做好對(duì)《公路安全保護(hù)條例》的宣傳，在各類媒體加大宣傳力度，給縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各局局長(zhǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)書(shū)記和鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)、村主任和村書(shū)記發(fā)送短信與資料，累計(jì)發(fā)放資料400多份。
三是走訪壟茶高速、醴茶高速建設(shè)工程業(yè)主和各施工項(xiàng)目部，做好相關(guān)法律法規(guī)的宣傳解釋工作，取得了業(yè)主及相關(guān)施工單位的充分理解。在他們的配合下，完成了壟茶高速、醴茶高速因建設(shè)施工需要在我局管轄公路增設(shè)平面交叉道口、垮越公路修建橋梁、挖掘公路埋設(shè)涵管等項(xiàng)目的勘查取證工作。
四是通過(guò)xx縣電視臺(tái)對(duì)我局路政大隊(duì)在106國(guó)道開(kāi)展的工程運(yùn)輸車輛污染公路專項(xiàng)整治行動(dòng)進(jìn)行報(bào)道，呼吁社會(huì)各界共同愛(ài)護(hù)公路。
(四)提高執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)
加強(qiáng)執(zhí)法人員學(xué)習(xí)教育，努力提高執(zhí)法能力與執(zhí)法水平，打造一支團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、廉潔自律的執(zhí)法隊(duì)伍。
一是路政執(zhí)法人員積極參與政治學(xué)習(xí)和路政業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，到目前為止，共組織學(xué)習(xí)12次，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記140余篇。
二是定期組織路政人員接受廉政警示教育，觀看廉政電教片，參觀廉政建設(shè)警示教育基地—監(jiān)獄，增強(qiáng)路政人員的拒腐防變能力。
三是加強(qiáng)路政管理工作目標(biāo)考核，將考核結(jié)果與執(zhí)法人員工資、獎(jiǎng)金掛鉤，調(diào)動(dòng)執(zhí)法人員工作積極性。
截止目前，我局路政人員每月人均巡路天數(shù)達(dá)24天以上。共下達(dá)了《交通違法行為告知書(shū)》86份、《暫停施工通知書(shū)》200余份、《消除違法行為通知書(shū)》670余份，查處路政案件1217起。動(dòng)用鏟車32臺(tái)次、自卸車32臺(tái)次、先后12次對(duì)占用公路堆放物品行為以及馬路市場(chǎng)、在公路用地范圍內(nèi)設(shè)置非公路標(biāo)牌的行為進(jìn)行了專項(xiàng)整治，拆除非公路標(biāo)志標(biāo)牌652塊，清除公路堆積物1500余處。在8月份省交通運(yùn)輸廳交通行政執(zhí)法評(píng)議考核中，得到了督導(dǎo)組的高度評(píng)價(jià)，路政大隊(duì)被團(tuán)市委授予了“青年文明號(hào)”的榮譽(yù)稱號(hào)。
四、完善機(jī)制，推進(jìn)改革，全力激發(fā)內(nèi)部活力
改革是發(fā)展的原動(dòng)力，我局響應(yīng)省市局號(hào)召，積極推行養(yǎng)護(hù)機(jī)制改革，并初步運(yùn)行，取得一定成效。
一是我局成立了公路養(yǎng)護(hù)體制改革領(lǐng)導(dǎo)小組，精心組織、穩(wěn)步推進(jìn)改革工作。我局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門負(fù)責(zé)人先后走訪職工百余次，召開(kāi)座談會(huì)、動(dòng)員會(huì)等大小會(huì)議10余次，在耐心做好職工思想政治工作的同時(shí)向職工討計(jì)策、要良方，理清改革思路，充分做好改革的準(zhǔn)備工作。
二是改革領(lǐng)導(dǎo)小組深入基層了解職工思想動(dòng)態(tài)，對(duì)相關(guān)精神進(jìn)行宣傳、解釋，使職工由不理解到理解，由被動(dòng)參與到主動(dòng)參與。
三是通過(guò)多次會(huì)議研究，幾易其稿，我局《公路養(yǎng)護(hù)運(yùn)行機(jī)制改革實(shí)施方案(試行)》終于x月xx日通過(guò)局職代會(huì)表決通過(guò)，并于x月x日試運(yùn)行。x月x日，局新設(shè)二級(jí)法人機(jī)構(gòu)養(yǎng)護(hù)中心正式成立，所設(shè)三部綜合部、業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部人員全部到崗到位，財(cái)務(wù)獨(dú)立核算，自我約束，自我發(fā)展，養(yǎng)護(hù)機(jī)制改革走出實(shí)質(zhì)性的一步。xx月底完成了養(yǎng)護(hù)中心及局機(jī)關(guān)所有管理制度的制定與匯編，全局各項(xiàng)工作邁出新步伐。
五、重視安全，預(yù)防為主，安全意識(shí)顯著提高
今年我們秉承上級(jí)精神，繼續(xù)深化“安全生產(chǎn)年活動(dòng)”， 堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全理念，以加強(qiáng)安全防范為主導(dǎo)，認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作，確保安全工作有序運(yùn)行，至今未發(fā)生一起安全事故。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，職責(zé)明確。根據(jù)要求，我局成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，把落實(shí)安全責(zé)任貫穿于工作的始終，層層簽定安全責(zé)任狀，嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”。
二是加強(qiáng)宣傳，預(yù)防為主。安全領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)到各項(xiàng)目工地和養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)部門召開(kāi)安全例會(huì)，組織學(xué)習(xí)《公路安全保護(hù)條例》，進(jìn)行安全教育，牢固樹(shù)立職工安全第一的意識(shí)，提高自我保護(hù)能力，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度。
三是強(qiáng)化管理，制度保障。按照安全工作要求，我局相繼下發(fā)了《201x年安全工作實(shí)施方案》、《201x年春運(yùn)工作實(shí)施方案》、《道路交通安全專項(xiàng)整治工作方案》、《201x安全生產(chǎn)月活動(dòng)實(shí)施方案》等文件確保安全工作有序進(jìn)行。
四是狠抓落實(shí)，監(jiān)管到位。安全領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)不同情況，有針對(duì)性地制訂了多項(xiàng)關(guān)于社會(huì)治安綜合治理工作、安全生產(chǎn)工作實(shí)施方案，做到有專人負(fù)責(zé)，有整治措施，有匯報(bào)總結(jié)，確保各項(xiàng)措施落到實(shí)處。全年共下達(dá)工地整改通知單8份，處罰通知單4份，處罰金額900元，下達(dá)部門安全隱患事項(xiàng)報(bào)處6份。
六、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，多措并舉促和諧
(一)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)
今年，我局未發(fā)生一起違紀(jì)違規(guī)消極腐敗行為，在工程建設(shè)中，沒(méi)有任何局領(lǐng)導(dǎo)插手任何一項(xiàng)工程建設(shè)，在公路執(zhí)法中，實(shí)現(xiàn)了“零投訴”。在慶祝建黨90周年暨“七·一”表彰大會(huì)上，我局被xx市委評(píng)為“先進(jìn)基層黨組織”盧洪莉被評(píng)為“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”，局紀(jì)檢、組織等工作被xx縣委評(píng)為“先進(jìn)工作單位”稱號(hào)。
一是建立健全了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作制度。各部門與黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作領(lǐng)導(dǎo)小組簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和推進(jìn)懲防腐敗體系建設(shè)工作承諾書(shū)，將責(zé)任分解到各部門。繼續(xù)推行好招投標(biāo)制，集體采購(gòu)制等廉政保障制度。確保了工程優(yōu)質(zhì)、干部?jī)?yōu)秀、資金安全。
二是把黨務(wù)公開(kāi)與政務(wù)公開(kāi)一道列入重點(diǎn)工作之一。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實(shí)施方案，召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)，設(shè)立了黨務(wù)公開(kāi)欄、專線電話、舉報(bào)箱，從基層聘請(qǐng)了6名黨務(wù)公開(kāi)工作監(jiān)督員。
三是開(kāi)展了“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理工作。通過(guò)自查自糾，進(jìn)一步增強(qiáng)了我局領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)人員執(zhí)行財(cái)經(jīng)法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)章制度的意識(shí)。在全面復(fù)查中未發(fā)現(xiàn)存在私設(shè)“小金庫(kù)”問(wèn)題。
四是三措并舉抓廉政教育。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓學(xué)習(xí)、干部集中抓學(xué)習(xí)、完善制度抓學(xué)習(xí)三項(xiàng)舉措推進(jìn)廉政教育，積極推進(jìn)xx市廉政文化創(chuàng)建示范點(diǎn)建設(shè)。一年來(lái)，局長(zhǎng)阮平從各類報(bào)刊、雜志上摘錄70篇思想道德教育文章，供局領(lǐng)導(dǎo)班子成員和部門負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)。觀看了10多部警示教育片，同時(shí)還組織干部職工到廉政警示教育基地—監(jiān)獄參觀學(xué)習(xí)。并將平時(shí)學(xué)習(xí)情況納入機(jī)關(guān)人員月度目標(biāo)考核范圍，嚴(yán)格獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
五是設(shè)立廉政文化長(zhǎng)廊，舉行廉政文化“三進(jìn)”活動(dòng)。第一、推進(jìn)廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)活動(dòng)，開(kāi)展了“讀書(shū)思廉、寫(xiě)作宣廉、專題倡廉、文化興廉、紅歌唱廉”的“五廉”活動(dòng)。第二、推進(jìn)廉政文化進(jìn)基層。實(shí)現(xiàn)廉政文化進(jìn)站所、進(jìn)工地、進(jìn)管理與執(zhí)法一線，延伸廉政文化傳播層面。第三、推進(jìn)廉政文化進(jìn)家庭。采取簽訂“家庭助廉承諾書(shū)”、講廉政課、評(píng)廉潔文明家庭等舉措，營(yíng)造“以廉為榮、以貪為恥”的家庭助廉氛圍。目前，我局已由縣紀(jì)委推薦申報(bào)xx市廉政文化建設(shè)示范點(diǎn)。
(二)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
一是我局黨總支以黨的xx屆六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真開(kāi)展黨員教育活動(dòng)，做好黨員發(fā)展工作，兩名預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)正，共送陪一名入黨積極分子，發(fā)展三名預(yù)備黨員。向縣委組織部推薦三個(gè)“黨員示范崗”、一個(gè)優(yōu)秀基層黨組織、一名優(yōu)秀黨務(wù)工作者和一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，增強(qiáng)了黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二是我局精心選送有培養(yǎng)前途，有技術(shù)潛力的6名人員，采取脫產(chǎn)方式到長(zhǎng)沙理工大學(xué)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí)舉辦安全、機(jī)料、養(yǎng)護(hù)知識(shí)培訓(xùn)9次，參培人數(shù)達(dá)200人次。9月份還安排4人到各地參加特種機(jī)械作業(yè)培訓(xùn)。三次組織我局相關(guān)人員參加八大員考試，目前已有21人獲得相應(yīng)證件。
(三)加強(qiáng)文明建設(shè)
注重傾聽(tīng)職工心聲，關(guān)心職工生活。一年來(lái)為養(yǎng)護(hù)站(組)添置了自動(dòng)洗衣機(jī)，馬江養(yǎng)護(hù)站安裝了空調(diào)、石桌、石椅，購(gòu)置了統(tǒng)一的會(huì)議茶杯和煙灰缸。為女職工辦理了兩癌保險(xiǎn)。看望因病住院干部職工16人次，為一線職工發(fā)放慰問(wèn)金17500元。開(kāi)展了腰陂鎮(zhèn)村民“大走訪”、“雙聯(lián)”企業(yè)幫扶、愛(ài)心助困、關(guān)愛(ài)農(nóng)民工子女等慰問(wèn)幫扶活動(dòng)，發(fā)放慰問(wèn)金20xx余元。全局注重載體建設(shè)，開(kāi)展了拜謁炎帝陵、三八婦女節(jié)慶祝表彰活動(dòng)、“青年文明號(hào)”創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)等，為干部職工搭建舞臺(tái)，提高文明創(chuàng)建意識(shí)，營(yíng)造了濃厚的創(chuàng)建氛圍。全局注重環(huán)境建設(shè)，對(duì)辦公大樓進(jìn)行了包裝和粉刷。開(kāi)設(shè)了專門圖書(shū)室，并新購(gòu)圖書(shū)700多冊(cè)。
持之以恒地開(kāi)展創(chuàng)國(guó)衛(wèi)活動(dòng)。按照上級(jí)創(chuàng)衛(wèi)工作要求，我局成立了創(chuàng)國(guó)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了創(chuàng)國(guó)衛(wèi)工作方案和環(huán)境衛(wèi)生城鄉(xiāng)同治工作實(shí)施方案，并確定了責(zé)任人。采取多種形式廣泛宣傳創(chuàng)衛(wèi)知識(shí)，在g106線和s320線懸掛了4幅創(chuàng)國(guó)衛(wèi)標(biāo)語(yǔ)，并相繼開(kāi)展“愛(ài)衛(wèi)月”除“四害”和包聯(lián)地段7次大清掃活動(dòng)，同時(shí)，將各部門環(huán)境衛(wèi)生納入每月的目標(biāo)管理考核，使創(chuàng)國(guó)衛(wèi)工作取得良好的效果。
(四)加強(qiáng)公路文化建設(shè)
我局安裝了電子屏、文化牌等設(shè)施，將行業(yè)理念和形象識(shí)別系統(tǒng)應(yīng)用于接待宣傳領(lǐng)域。積極參加xx縣大型紅歌會(huì)和xx市公路管理局第二屆職工文化節(jié)。加強(qiáng)宣傳報(bào)道，深入挖掘能充分體現(xiàn)公路精神的人和事。至目前為止，我局已在《工作》、《共青團(tuán)》等刊物上稿5篇，在《公路》和市局門戶網(wǎng)站上稿六十余篇。
(五)加強(qiáng)“數(shù)字公路”建設(shè)
為提高數(shù)字公路應(yīng)用水平，鞏固“數(shù)字公路”建設(shè)成果，推進(jìn)公路數(shù)字化、信息化建設(shè)，我局開(kāi)展了以下工作：一是完成了縣局內(nèi)網(wǎng)布線及數(shù)據(jù)交換設(shè)備安裝，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)外網(wǎng)分開(kāi)。配合市局做好數(shù)字公路項(xiàng)目實(shí)景采集和數(shù)字公路各應(yīng)用系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入工作。二是積極參加市局“數(shù)字公路”應(yīng)用培訓(xùn)下基層、第三期專場(chǎng)培訓(xùn)和可變情報(bào)板專管人員培訓(xùn)等活動(dòng)。為我們提高路網(wǎng)管理水平、應(yīng)急保障能力和公共服務(wù)品質(zhì)打下了良好的基礎(chǔ)，更有利于推動(dòng)公路事業(yè)的科學(xué)發(fā)展。
七、存在的問(wèn)題與不足
今年，我局在面對(duì)各項(xiàng)任務(wù)重、時(shí)間緊、要求高的情況下，全局上下一心，通力協(xié)作，各項(xiàng)工作生產(chǎn)形勢(shì)處于良好發(fā)展趨勢(shì)，干部職工隊(duì)伍穩(wěn)定，工作激情蒸蒸日上，取得了良好成效。與此同時(shí)，在發(fā)展過(guò)程中還存在諸多問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
1.費(fèi)稅改革后，養(yǎng)護(hù)資金更加面臨困境。
2.由于種種原因造成的社會(huì)不公現(xiàn)象，維穩(wěn)工作還很嚴(yán)峻。
3.車輛超載得不到有效控制，嚴(yán)重危害公路使用壽命，危及公路橋梁安全。
4.公路沿線違法建房得不到有效制止，損害了整體形象，加劇了今后公路擴(kuò)建時(shí)的成本浪費(fèi)。
5.壟茶高速、衡茶吉鐵路等重點(diǎn)工程在我縣的開(kāi)工，損害了現(xiàn)有公路形象，縮短了使用壽命。
這些都是我們必須認(rèn)清和破解的問(wèn)題和不足。我局將積極應(yīng)對(duì)，積極謀劃，贏取主動(dòng)、促進(jìn)發(fā)展。同時(shí)也希望能夠得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和政府的支持。
201x年工作打算
201x年，我們將繼續(xù)在縣委、縣政府和上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步提高公路建管養(yǎng)水平，提升公路服務(wù)質(zhì)量，努力實(shí)現(xiàn)公路全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：
1.完成s320線至界首23.058公里改造工程。
2.配合上級(jí)主管部門和縣政府做好g106至炎陵分路口項(xiàng)目的前期工作，爭(zhēng)取早日開(kāi)工。
3.積極向政府匯報(bào)，爭(zhēng)取縣出資金到位，早日啟動(dòng)高垅橋危橋改造工程。
4.創(chuàng)新機(jī)制，提升養(yǎng)護(hù)水平。在做好日常養(yǎng)護(hù)工作的基礎(chǔ)上，致力于培養(yǎng)“一專多能”的養(yǎng)護(hù)工程隊(duì)伍，以適應(yīng)新形勢(shì)下公路建、管、養(yǎng)的需要。
5.加強(qiáng)路政管理。繼續(xù)做好路政管理法律法規(guī)的宣傳工作，加強(qiáng)對(duì)各重點(diǎn)工程項(xiàng)目辦的走訪協(xié)調(diào)，營(yíng)造良好的愛(ài)路護(hù)路氛圍;落實(shí)沿線新建房屋門前的水溝漿砌化。
6.強(qiáng)化安全管理。進(jìn)一步做好“四個(gè)到位”，即責(zé)任到位，排查整改到位，教育預(yù)防到位，安全經(jīng)費(fèi)到位，以此促進(jìn)安全生產(chǎn)管理水平提高，確保安全生產(chǎn)形勢(shì)的平穩(wěn)。
7.繼續(xù)深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
三、存在的困難
1.費(fèi)稅改革后，養(yǎng)護(hù)資金更加面臨困境。
2.由于種種原因造成的社會(huì)不公現(xiàn)象，維穩(wěn)工作還很嚴(yán)峻。
3.車輛超載得不到有效控制，嚴(yán)重危害公路使用壽命，危及公路橋梁安全。
4.公路沿線違法建房得不到有效制止，損害了整體形象，加劇了今后公路擴(kuò)建時(shí)的成本浪費(fèi)。
5.壟茶高速、衡茶吉鐵路等重點(diǎn)工程在我縣的開(kāi)工，損害了現(xiàn)有公路形象，縮短了使用壽命。
四、對(duì)全縣經(jīng)濟(jì)工作的幾點(diǎn)建議
1.希望縣領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變思想觀念，加大對(duì)公路-----這項(xiàng)最基本的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入。根據(jù)目前公路管理體制中責(zé)任的劃分，一定要有投入的概念。
2.加大對(duì)超限運(yùn)輸車輛的打擊力度，確保公路正常使用壽命，嚴(yán)格控制公路兩旁建房，從嚴(yán)查處違法建房，確保公路生態(tài)景觀的健康發(fā)展。
3.將公路路政管理列入沿線鄉(xiāng)(鎮(zhèn))年度考核目標(biāo)，把部門行為變成政府行為，以求得到全社會(huì)最廣泛的理解、支持和參與。
單位工作報(bào)告格式篇十一
在省、市電信公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，在地方各部門的大力支持下，近年來(lái)，xx電信各項(xiàng)事業(yè)隨著xx地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而迅速前進(jìn)，并取得了令人矚目的成績(jī)。xx電信分公司是我縣規(guī)模最大，實(shí)力最強(qiáng)的通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)，擔(dān)當(dāng)著地方信息化建設(shè)主力軍的角色。
目前，全縣固定電話用戶總數(shù)已突破12萬(wàn)戶，小靈通用戶突破2萬(wàn)戶，寬帶用戶總數(shù)近8000戶，光纜通達(dá)全縣各大鄉(xiāng)鎮(zhèn)，小靈通網(wǎng)絡(luò)覆蓋全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)，村村通電話的比例達(dá)到%，基本形成了一個(gè)光纖化、數(shù)字化、ip化的通信網(wǎng)絡(luò)，能充分滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的通信需求。在電信業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時(shí)，xx電信分公司始終牢記服務(wù)行業(yè)的宗旨，以客戶為中心，堅(jiān)持“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，強(qiáng)化“客戶領(lǐng)先”、“服務(wù)領(lǐng)先”，使企業(yè)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量迅速得以提高，精神文明建設(shè)也取得了豐碩成果。相繼獲得了“省級(jí)文明單位”、“省模范職工之家”等稱號(hào)，連續(xù)四次獲得市、縣“消費(fèi)者信得過(guò)單位”稱號(hào)，和縣首批“文明行業(yè)“稱號(hào)，在最近的抗擊第14號(hào)臺(tái)風(fēng)“云娜”的戰(zhàn)斗中，我們又有兩個(gè)集體和四個(gè)個(gè)人被省、市公司通報(bào)表彰。在創(chuàng)建省級(jí)消費(fèi)者信得過(guò)單位的過(guò)程中，我們主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
做為服務(wù)型企業(yè)，“消費(fèi)者信得過(guò)單位”稱號(hào)的獲得是對(duì)我們長(zhǎng)期以來(lái)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，以客戶為中心，“用戶至上，用心服務(wù)”理念的肯定，為此，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視創(chuàng)建工作，成立了公司一把手擔(dān)任組長(zhǎng)的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了創(chuàng)建計(jì)劃，明確了責(zé)任，把創(chuàng)建工作作為公司一項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制抓實(shí)、抓好，并以創(chuàng)建為契機(jī)，推動(dòng)公司各項(xiàng)工作上新臺(tái)階。
通過(guò)各種形式的宣傳教育活動(dòng)，我們讓員工認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建消費(fèi)者信得過(guò)單位的重要性和必要性，強(qiáng)化全體員工自覺(jué)為消費(fèi)者服務(wù)的意識(shí)，切實(shí)提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，讓消費(fèi)者滿意。我們不斷通過(guò)各種形式加強(qiáng)全員服務(wù)意識(shí)教育，把“用戶至上，用心服務(wù)”的理念融入到服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)全方位，多層次的開(kāi)展員工培訓(xùn)，認(rèn)真組織客戶經(jīng)理和營(yíng)業(yè)人員學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范，使我們的整體服務(wù)水平和服務(wù)能力得到了提高。
我們的創(chuàng)建活動(dòng)以提高用戶滿意度為中心，不斷完善以用戶為中心的服務(wù)質(zhì)量保證體系，實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新。自去年三月份我們建立了針對(duì)不同客戶群的四大營(yíng)銷服務(wù)渠道以來(lái)，我們從被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變到了主動(dòng)服務(wù)、從窗口服務(wù)轉(zhuǎn)變到了全過(guò)程服務(wù)、從大眾化服務(wù)轉(zhuǎn)變到了個(gè)性化、差異化服務(wù)。消費(fèi)者的滿意度得到了有效提升。同時(shí)，我們還從基礎(chǔ)管理入手，創(chuàng)造性的提出了10個(gè)課題，其中包括營(yíng)銷渠道優(yōu)化、小靈通網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等涉及到消費(fèi)者滿意度的課題，通過(guò)循環(huán)的方法，不斷調(diào)整、優(yōu)化、完善、提高。這10個(gè)課題的提出在全省電信上下都得到了積極的響應(yīng)，也對(duì)我公司上半年業(yè)務(wù)收入連續(xù)保持兩位數(shù)增長(zhǎng)，增幅位居全省第一起到了很好的促進(jìn)作用。
此外，我們還加強(qiáng)了運(yùn)行維護(hù)支撐體系工作，通過(guò)不斷的努力，建設(shè)一個(gè)先進(jìn)、高效、安全可靠的通信網(wǎng)絡(luò)，全面提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和運(yùn)行效率，為更好的服務(wù)用戶提供強(qiáng)有力的支撐。我們不斷強(qiáng)化員工業(yè)務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)，通過(guò)選用高素質(zhì)的安裝維護(hù)營(yíng)業(yè)人員，促進(jìn)服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的提高。我們廣泛發(fā)展各類電信業(yè)務(wù)代理代銷點(diǎn)，貼近社區(qū)群眾，大大方便了人民群眾，并通過(guò)建立農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制解決了一些邊遠(yuǎn)地區(qū)消費(fèi)者的交費(fèi)難問(wèn)題。所有這一切，都為了能更好的提升消費(fèi)者的滿意度。
為保證服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)現(xiàn)和服務(wù)質(zhì)量的提高，我公司專門設(shè)立了服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督崗位，做到專人受理。全面推行“首問(wèn)責(zé)任制”和《用戶申告紅黃牌》制度，開(kāi)通了10000投訴電話和“局長(zhǎng)熱線”，對(duì)用戶反映的問(wèn)題及各類投訴都做到了及時(shí)受理、答復(fù)，對(duì)處理結(jié)果，有監(jiān)督有檢查有落實(shí)，提高了服務(wù)效率和用戶滿意度。
今年1—8月份，我們發(fā)放用戶意見(jiàn)征詢函1200余份，收到各類用戶投訴205起，其中有理由投訴78起，均得到了我們圓滿的答復(fù)，做到了“件件有落實(shí)，事事有回音”。我公司還不斷加強(qiáng)與工商、消協(xié)、物價(jià)、縣長(zhǎng)熱線等單位的聯(lián)系溝通，從社會(huì)各界聘請(qǐng)了25名電信用戶做為行風(fēng)監(jiān)督員，并邀請(qǐng)大客戶和部分住宅用戶定期召開(kāi)座談會(huì)，主動(dòng)接受監(jiān)督，不斷升級(jí)服務(wù)層次，把服務(wù)工作置身于無(wú)所不在的監(jiān)督之中。
我公司熱心參與各類回報(bào)社會(huì)的公益事業(yè)，積極捐助貧困村建設(shè)，與我縣貧困村上張鄉(xiāng)奶吾坑村結(jié)成扶貧對(duì)子，每年送上慰問(wèn)金和慰問(wèn)品，并幫助解決實(shí)際困難。在3.8婦女節(jié)、3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日、5.4青年節(jié)、5.17世界電信日、國(guó)慶、元旦、春節(jié)期間我公司積極組織開(kāi)展各項(xiàng)有益社會(huì)的活動(dòng)，為消費(fèi)者提供各項(xiàng)義務(wù)活動(dòng)，開(kāi)展業(yè)務(wù)咨詢、話機(jī)修理、贈(zèng)送紀(jì)念品等活動(dòng)，采用各種形式讓利用戶，回報(bào)社會(huì)。xx分公司秉承著“人民郵電為人民”的宗旨，肩負(fù)著“共享與世界同步的信息文明”的企業(yè)使命，為廣大消費(fèi)者提供“準(zhǔn)確、迅速、安全、方便”的通信服務(wù)，在以后的創(chuàng)建工作中將繼續(xù)戒驕戒躁，再接再厲，爭(zhēng)取更大的光榮，推動(dòng)創(chuàng)建工作邁上新的高度，為廣大消費(fèi)者營(yíng)造放心的消費(fèi)環(huán)境。
單位工作報(bào)告格式篇一
基本框架如下：
各位代表、同志們：
我代表……做報(bào)告，請(qǐng)各位代表審議。
一、過(guò)去工作回顧
二、未來(lái)工作展望
通讀全篇，我們可以發(fā)現(xiàn)工作報(bào)告有如下幾個(gè)特征：
1、總結(jié)的客觀性
2、措施的可行性
3、執(zhí)行的約束力
4、明確的目的性
這幾點(diǎn)，在以下的探討中我們會(huì)有更深的認(rèn)識(shí)。
在過(guò)去工作回顧這部分，常常談及主要業(yè)績(jī)、主要體會(huì)、存在的主要問(wèn)題這三點(diǎn)。我們知道，只有認(rèn)真分析總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，才能更好地為下一步工作提供參考依據(jù)。業(yè)績(jī)是肯定成績(jī)，鼓舞人心的;體會(huì)是交流心得，再接再厲的;問(wèn)題是發(fā)現(xiàn)不足，予以改進(jìn)的。
在未來(lái)工作展望這部分，常常是先分析形勢(shì)，然后明確任務(wù)。分析形勢(shì)是我國(guó)由來(lái)已久的、報(bào)告中不可或缺的一部分，它可以讓員工知道當(dāng)前的情況，增強(qiáng)他們的歸屬感。明確任務(wù)時(shí)一定要具體：首先是基本情況。需要對(duì)前期計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行概要說(shuō)明，從而根據(jù)下階段的特點(diǎn)，找出當(dāng)前執(zhí)行計(jì)劃的有利條件和不利因素，以確保新的工作計(jì)劃建立在切實(shí)可行的基礎(chǔ)上。其次是經(jīng)預(yù)測(cè)和論證，客觀地把工作計(jì)劃分解到各具體部門，使之成為各部門的具體任務(wù)，包括對(duì)工作數(shù)量、質(zhì)量、效率、經(jīng)濟(jì)效益等的要求。最后是步驟和措施。它要求寫(xiě)明“怎樣做”的問(wèn)題，包括指揮機(jī)構(gòu)的建立、制度的形成、責(zé)任部門的分工協(xié)作、時(shí)間安排等。它要盡可能具體、詳盡，便于檢查，以確保工作計(jì)劃在執(zhí)行中環(huán)環(huán)相扣，銜接自如。
單位工作報(bào)告范本
參加工作以來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?，F(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律己，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，政治思想覺(jué)悟得到提高。
始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名剛步入運(yùn)政的新人，我清醒地看到人生舞臺(tái)已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累充實(shí)自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。工作以來(lái)，始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各種重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵，認(rèn)真學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)到了許多工作方法，與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時(shí)，多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問(wèn)題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)、會(huì)議，通過(guò)執(zhí)法培訓(xùn)，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來(lái)。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)。作為辦公室人員需要負(fù)責(zé)處理各種文件，另外作為運(yùn)政執(zhí)法人員，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運(yùn)用問(wèn)題。結(jié)合自己的工作實(shí)際特點(diǎn)，利用業(yè)余時(shí)間，自覺(jué)加強(qiáng)了對(duì)法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識(shí)和法律觀念。
三、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。
我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。不管是在辦公室，還是在違規(guī)處理室，工作盡職盡責(zé)、任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手。
(一)辦公室工作?？梢哉f(shuō)辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對(duì)外服務(wù)，也對(duì)內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來(lái)訪辦事時(shí)，都能主動(dòng)詢問(wèn)是否有需要辦理的事，遇到辦理不了的案件時(shí)能耐心向其解釋清楚，或幫助其聯(lián)系他人，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹(shù)立好運(yùn)政的形象。同時(shí)在組織會(huì)務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé)，不留下任何紕漏。
(二)違章處罰室工作。在違章處罰室，先是認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》、《云南省道路運(yùn)輸條例》，了解法律法規(guī)，并解讀大理州交通運(yùn)政管理處下發(fā)的行政處罰自由裁量權(quán)基準(zhǔn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);然后向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教相關(guān)問(wèn)題，向他們學(xué)習(xí)操行、處理問(wèn)題的的方法方式。在遇到駕駛員有疑問(wèn)時(shí)，認(rèn)真向他們解釋相關(guān)的法律法規(guī)，使他們回顧三個(gè)月的來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，法律知識(shí)不足，情況了解不細(xì)，給工作帶來(lái)一定的影響，也不利于盡快成長(zhǎng);再次，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多，相對(duì)來(lái)說(shuō)，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
在以后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng)，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻(xiàn)做的最大。
單位工作報(bào)告格式篇二
人事行政部在20xx年下半年的工作過(guò)程中，從組建到穩(wěn)定，主要開(kāi)展了以下工作：
20xx年人事行政部積極推進(jìn)人事管理制度的建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理流程。對(duì)工作中容易出現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)進(jìn)行制度化管理，如宿舍管理制度、物料驗(yàn)收管理流程、突發(fā)事件處理規(guī)范、樣板房管理制度等。為充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，改變做好做壞工資一樣的狀況。目前，員工薪酬福利與績(jī)效考核掛鉤的管理制度已正式在保安部開(kāi)始試行。
嚴(yán)格執(zhí)行公司審定的人員編制，根據(jù)精干、高效的原則，結(jié)合業(yè)務(wù)部門工作開(kāi)展情況進(jìn)行定崗定員。下半年，根據(jù)二期實(shí)際情況，對(duì)增加的工作崗位進(jìn)行了增編申請(qǐng)，其中保潔員固定編制x人，臨時(shí)編制8人，保安員固定編制10人。
對(duì)業(yè)務(wù)部門的人員任職條件重新制訂了任職標(biāo)準(zhǔn)，如客服中心的物業(yè)助理，從原來(lái)的高中學(xué)歷提升為全部物業(yè)管理大專畢業(yè)，工程技術(shù)崗位全部要求持證上崗。根據(jù)各崗位的新任職標(biāo)準(zhǔn)，完成人員招聘工作。
針對(duì)物業(yè)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中，提出的員工素質(zhì)直接影響服務(wù)水平的問(wèn)題，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗的制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，共舉辦三期新員工培訓(xùn)，新入職員工的入職培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到95%以上。根據(jù)業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)需求，七月份曾邀請(qǐng)專業(yè)學(xué)校老師進(jìn)行禮貌禮儀的培訓(xùn)，提高人員服務(wù)意識(shí)和整體形象。十月份對(duì)部門骨干、領(lǐng)班進(jìn)行管理基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)，提高基層管理人員對(duì)執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)和重視。
1)下半年，物業(yè)公司的主要工作任務(wù)是二期收樓，人事行政部配合完成《物業(yè)管理協(xié)議》、《業(yè)主手冊(cè)》、《服務(wù)公約》等服務(wù)管理協(xié)議的版面設(shè)計(jì)、內(nèi)容核對(duì)和印制。小區(qū)標(biāo)識(shí)、道路指示系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案、制作及驗(yàn)收。完成交樓過(guò)程中所需配套物品的設(shè)計(jì)及制作。為配合營(yíng)銷工作的開(kāi)展，組織各部門進(jìn)行了四次樣板房的搬遷。針對(duì)業(yè)主的投訴意見(jiàn)，對(duì)p16地下車庫(kù)、l16（原綠化清潔倉(cāng)庫(kù)）進(jìn)行了整理和遷移等等。并在12月根據(jù)公司的發(fā)展需要正式接管樣板房。
2)隨著三期的`接管，積極配合房產(chǎn)工程部對(duì)三期員工宿舍裝修的配合，組織保安、人事、綠化部員工通過(guò)義務(wù)勞動(dòng)對(duì)籃球場(chǎng)、宿舍周遍環(huán)境、員工通道進(jìn)行了清理。并完成了員工宿舍的順利搬遷和舊宿舍的善后工作。
3)配合營(yíng)銷和客服中心，協(xié)調(diào)組織《江南一家親》的大型社區(qū)活動(dòng)，營(yíng)造良好溝通與和諧的社區(qū)氛圍，體現(xiàn)物業(yè)公司的整體形象。
4)負(fù)責(zé)二期住戶日常煤氣的充氣和及時(shí)更換，保證業(yè)主的生活所需，配合客服中心的工作。
針對(duì)上半年住戶問(wèn)卷調(diào)查中提出的物業(yè)員工流動(dòng)性大的問(wèn)題，人事行政部從兩個(gè)方面進(jìn)行了整改。
1)關(guān)心員工，改善員工福利。對(duì)員工意見(jiàn)最集中的伙食問(wèn)題，進(jìn)行調(diào)查，及時(shí)反饋和調(diào)整。對(duì)飯菜的配菜方式、口味、分量、用餐的時(shí)間等均進(jìn)行了新的調(diào)整。定期舉辦員工生日晚會(huì)，組織全體員工登山活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
2)加強(qiáng)與員工的溝通，定時(shí)進(jìn)行員工意見(jiàn)調(diào)查，對(duì)離職員工進(jìn)行滿意度調(diào)查，了解目前存在的員工生活上、管理上的問(wèn)題，并切實(shí)把存在的問(wèn)題反饋和解決。
下半年，人員流動(dòng)情況基本穩(wěn)定，在行業(yè)流動(dòng)性的年底，物業(yè)公司的人員流動(dòng)率基本低于5%。
1)加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)部門的溝通力度，真正起到協(xié)調(diào)潤(rùn)滑的作用，必須做好業(yè)務(wù)部門工作開(kāi)展的強(qiáng)而有力的后緩。
2)加強(qiáng)行政部門監(jiān)督管理職能的發(fā)揮，對(duì)物料的管理、使用、采購(gòu)進(jìn)行更規(guī)范的制度化管理，做好節(jié)流的控制。
3)加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)，推廣評(píng)優(yōu)活動(dòng)，以精神鼓勵(lì)和物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合的辦法，調(diào)動(dòng)大部分員工的積極性、做好隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
員工是企業(yè)的根本，員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴(yán)格管理的服務(wù)團(tuán)隊(duì)作為20xx年開(kāi)展內(nèi)部管理工作的基本戰(zhàn)略，實(shí)行嚴(yán)格管理，善待員工的方針，開(kāi)展系列的培訓(xùn)計(jì)劃、績(jī)效考核，推進(jìn)企業(yè)文化，強(qiáng)化品牌意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
單位工作報(bào)告格式篇三
在本周工作中有沒(méi)有找到什么問(wèn)題，或者工作進(jìn)度提升了，或者與人溝通發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題，都可以寫(xiě)出來(lái)。倘若自己有好的想法，更要寫(xiě)上去，對(duì)自己提升是有幫助的。
有的問(wèn)題自己無(wú)法解決，比如加薪或者申請(qǐng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)等等，就要提出來(lái)，讓領(lǐng)導(dǎo)幫忙解決。
本周工作有什么心得體會(huì)，就跟我們看完一篇文章寫(xiě)讀后感樣，自己在本周工作中有啥收獲，有啥感想，都可以寫(xiě)上。尤其是在處理突發(fā)事件上，有啥感悟想法等。
數(shù)據(jù)是很直觀的，有數(shù)據(jù)支撐更有說(shuō)服力。比如本周做了多少工作，收益多少等，能量化就量化，不能量化的就細(xì)分。
這周工作結(jié)束了，下周工作是怎么安排的，下周有什么計(jì)劃等。
1.一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚?？偨Y(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
3.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精。總結(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?BR> 單位工作報(bào)告格式篇四
20xx年我公司各部門都取得了很不錯(cuò)的成果，作為一名出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，一直按時(shí)到銀行保險(xiǎn)等公共場(chǎng)合辦理業(yè)務(wù)。在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
1、清理客戶欠費(fèi)名單，并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費(fèi)的`催收工作。
2、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
3、核對(duì)保險(xiǎn)名單，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4、做好20xx年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
1、迎接公司評(píng)估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3、按照公司部署，做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。
1、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開(kāi)出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無(wú)坐支現(xiàn)金。
2、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
3、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳），對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
4、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
單位工作報(bào)告格式篇五
cnrencai，女，19xx年12月生，1995年7月參加工作。大學(xué)本科畢業(yè)，現(xiàn)為公司高級(jí)工程師，主要從事工程造價(jià)咨詢工作。
xxx在xxx主要從事水運(yùn)、道路橋梁、市政、水利等工程造價(jià)咨詢工作。她自1997年入院以來(lái)，始終嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，立足本職崗位、刻苦鉆研技術(shù)、勇挑工作重?fù)?dān)、貼心服務(wù)業(yè)主，腳踏實(shí)地做好每一項(xiàng)專業(yè)技術(shù)工作。日常工作中，她時(shí)刻以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，敢于追根究底、敢于創(chuàng)新方法，她工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不論是項(xiàng)目前期論證的方案必選還是工程可行性研究、初步設(shè)計(jì)階段的造價(jià)確定，都能按照國(guó)家的現(xiàn)行法規(guī)，又能考慮目前的市場(chǎng)現(xiàn)狀，還能按照國(guó)際慣例來(lái)確定工程造價(jià)，積極與建設(shè)單位溝通，了解施工單位的施工技術(shù)、工藝流程，使投資估算、概算費(fèi)用能更正確更切合實(shí)際。她常常幫助青年同志在思想理論和專業(yè)技術(shù)方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，給青年同志答疑解惑，是青年同志的“好大姐”。
cnrencai同志扎根崗位，立崗成才，在每一個(gè)平凡中努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，將精力傾注在普通的工程項(xiàng)目造價(jià)分析咨詢的工作崗位上。近年來(lái)她先后高質(zhì)量地完成了南海西部油田xx碼頭項(xiàng)目、xx客運(yùn)碼頭客滾改造工程、xx港區(qū)xx匯風(fēng)碼頭工程、xxx萬(wàn)噸級(jí)油品碼頭工程、xx國(guó)際航運(yùn)xxx四期港區(qū)工程、xx港區(qū)原油碼頭工程、xx分公司全天候碼頭工程、xx港電廠碼頭工程、xx太子港片區(qū)改造工程、xxx港電廠碼頭工程、xx第二電廠xx燃煤機(jī)組擴(kuò)建工程配套碼頭工程、xx內(nèi)河集裝箱港區(qū)工程、xx港樂(lè)xx港區(qū)xx碼頭工程、上x(chóng)x有限公司引橋擴(kuò)建工程、xx一期散雜貨碼頭改造工程、xx鋼鐵有限公司3#-4#泊位擴(kuò)建工程、xx海事局海門巡航與救助一體化基站碼頭工程、xxx原油管道配套工程碼頭工程、xxx島celukanbawawg3*142mw燃煤電廠工程(碼頭部分)、xx北圍堤工程、xx分公司建設(shè)廢鋼專用碼頭、xx電廠碼頭工程等一大批國(guó)內(nèi)外重點(diǎn)項(xiàng)目的投資咨詢工作。從東部沿海到西部開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、從國(guó)內(nèi)到國(guó)外，xxx在工程項(xiàng)目中鍛煉，在工程項(xiàng)目中成長(zhǎng)。常常有設(shè)計(jì)人員向她咨詢材料價(jià)格，結(jié)構(gòu)樁基比較，她總是不厭其煩地協(xié)助工作，設(shè)計(jì)人員都樂(lè)意與她配合做工程項(xiàng)目。
cnrencai同志參加工作以來(lái)一個(gè)很大的特點(diǎn)就是善于學(xué)習(xí)各種知識(shí)、技能，并把學(xué)習(xí)與工作緊密結(jié)合，在實(shí)踐中不斷認(rèn)識(shí)和把握國(guó)內(nèi)外的工程造價(jià)科技成果，完善自身知識(shí)結(jié)構(gòu)，敢想敢為，把創(chuàng)新的思路帶到工作中來(lái)。在xxx主辦的xx電廠工程、xxx電廠碼頭工程等海外工程中，xxx的相關(guān)專業(yè)同志都遇到了不小的困難，語(yǔ)言障礙、專業(yè)詞匯的生澀難懂、境外船機(jī)、人工與國(guó)內(nèi)差異很大，大規(guī)模現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查又不具備條件。xxx主動(dòng)擔(dān)當(dāng)重任，把翻譯、研讀、查詢書(shū)面資料的工作開(kāi)展起來(lái)，為了進(jìn)一步確定現(xiàn)場(chǎng)條件，她創(chuàng)新的使用gooleearth等軟件查詢信息，利用互聯(lián)網(wǎng)咨詢調(diào)查與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際調(diào)查相結(jié)合，最終圓滿地完成了海外項(xiàng)目工作任務(wù)并把公司的成本費(fèi)用降到了較低的標(biāo)準(zhǔn)。她最講實(shí)事求是，重視工作績(jī)效。xxx每個(gè)月的工作量很大，完成了項(xiàng)目數(shù)也很多。但她卻堅(jiān)持能上班完成的工作絕不留到下班，干好八小時(shí)，能不加班絕不加班的工作理念。雖然工作日益繁忙，她加班加點(diǎn)也很平常，但她這一工作理念卻逐漸影響著全所的同志，成為了“努力、高效”的形象寫(xiě)照。xxx的工作業(yè)績(jī)?cè)谌鶅?nèi)有口皆碑，她還是公司內(nèi)聘貫標(biāo)審核員。幾年來(lái)她積極參加公司質(zhì)保部安排的貫標(biāo)內(nèi)審工作，認(rèn)真完成內(nèi)審員所賦予的光榮職責(zé)，為公司的貫標(biāo)工作做出了貢獻(xiàn)。
cnrencai同志將服務(wù)的理念貫徹于工作始終，力爭(zhēng)把最滿意的成果交給業(yè)主。她在工作中注意向設(shè)計(jì)人員和同行虛心請(qǐng)教，對(duì)工程投資和造價(jià)咨詢的綜合指標(biāo)、單位指標(biāo)、單位成本、收費(fèi)等按工程類型、投資規(guī)模、工程所在地區(qū)、工藝等進(jìn)行多角度的分析總結(jié)和比較。這樣在業(yè)主對(duì)項(xiàng)目有初步的規(guī)模、投融資構(gòu)想和市場(chǎng)預(yù)測(cè)時(shí)，利用規(guī)模相近、功能類似的工程的資料對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行快速的初步效益估算，便與業(yè)主及時(shí)調(diào)整投資的規(guī)模、投融資結(jié)構(gòu)等?！跋霕I(yè)主所想，想業(yè)主所未想”，xxx本著這樣的服務(wù)理念，使業(yè)主和同事們感受到一個(gè)黨員對(duì)工作的熱情。由于設(shè)計(jì)優(yōu)化、業(yè)主意圖的改變等因素，每一個(gè)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案都要經(jīng)過(guò)多次修改，xxx把每一次修改都看成是一次優(yōu)化，為方案更加節(jié)省、更加經(jīng)濟(jì)提供建議，她對(duì)其中的繁瑣毫無(wú)怨言，對(duì)每一次投資的優(yōu)化都由衷的高興。
cnrencai同志的服務(wù)理念不光在工作上，在日常與同事的接觸中，她也處處為他人著想，她平時(shí)關(guān)心同事，不論誰(shuí)身體略有不適，細(xì)心的她總能第一個(gè)發(fā)現(xiàn)。青年同志有什么需求，她也總是樂(lè)于助人，悉心幫助，因而在群眾中有著一個(gè)非常親切的形象。2010年上海世博會(huì)舉辦，她積極響應(yīng)上海市政府的號(hào)召，為保障世博會(huì)中急需用血的要求，踴躍報(bào)名參加了徐匯區(qū)迎世博應(yīng)急無(wú)償獻(xiàn)血工作。
cnrencai同志就是這樣，在造價(jià)咨詢崗位上抓緊學(xué)習(xí)、認(rèn)真思考、扎實(shí)工作，始終爭(zhēng)取主動(dòng)往前趕。在平凡的崗位上不斷鍛煉意志、增長(zhǎng)才干、提升自己的精神境界，在平凡中彰顯不平凡。
單位工作報(bào)告格式篇六
上午好！我匯報(bào)的題目是《為管理探索新路，讓職工喜聞樂(lè)見(jiàn)，使企業(yè)充滿活力》。
機(jī)施分公司是城建市政集團(tuán)進(jìn)行大型盾構(gòu)、頂管機(jī)械設(shè)備的租賃、維修、保養(yǎng)以及機(jī)電設(shè)備安裝施工的專業(yè)分公司。近年來(lái)，先后被評(píng)為“集團(tuán)文明單位”，“全國(guó)‘安康杯’競(jìng)賽優(yōu)勝班組”。20xx年獲城建市政信訪、維穩(wěn)和社會(huì)綜合治理先進(jìn)集體、城建市政先進(jìn)基層黨支部。被集團(tuán)推薦申報(bào)“上海市團(tuán)隊(duì)創(chuàng)先特色班組”。
近兩年，機(jī)施分公司力圖通過(guò)創(chuàng)建文明單位，努力探索一條讓職工自覺(jué)自愿、滿腔熱情地投入到施工生產(chǎn)活動(dòng)中的管理新途徑。黨支部帶領(lǐng)工會(huì)、團(tuán)支部經(jīng)過(guò)深入調(diào)研，在行政的支持下，嘗試開(kāi)展富有自身特色的“五型班組”創(chuàng)建活動(dòng)，把創(chuàng)建和諧型、活力型、創(chuàng)新型、管理型、競(jìng)爭(zhēng)型班組作為創(chuàng)建文明單位的特色工作，推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)管理工作不斷提升。經(jīng)過(guò)一年多來(lái)的嘗試，創(chuàng)建“五型班組”活動(dòng)受到廣大職工的熱烈歡迎，職工隊(duì)伍展現(xiàn)了前所未有的朝氣、銳氣、靈氣，企業(yè)充滿了勃勃生機(jī)。這里，我采取“載體配案例”的形式簡(jiǎn)單匯報(bào)一下。
班組是否具有凝聚力，關(guān)系到班組戰(zhàn)斗力的強(qiáng)弱。機(jī)施創(chuàng)建“和諧型”班組就是通過(guò)各種傳統(tǒng)溝通手段，構(gòu)建班組成員之間的和諧人際關(guān)系。我們?cè)O(shè)計(jì)了兩個(gè)活動(dòng)載體：
1、開(kāi)展“職工主題聚餐會(huì)”活動(dòng)。餐桌是人與人最重要的溝通平臺(tái)，它能化解隔閡、消除誤會(huì)、增進(jìn)友誼，有著其他形式所不能替代的獨(dú)特功效。為此，我們不定期給正在一線的每個(gè)班組舉行一次“職工主題聚餐會(huì)”，每次聚餐之前，開(kāi)展一項(xiàng)與生產(chǎn)、生活相關(guān)的主題活動(dòng)。比如：安全防護(hù)講評(píng)、衛(wèi)生知識(shí)講座、文化娛樂(lè)活動(dòng)……等等，同時(shí)，也為長(zhǎng)期奮戰(zhàn)在生產(chǎn)一線的班組職工進(jìn)行一次生活改善。它的效果將是巨大的，大大增強(qiáng)班組長(zhǎng)的凝聚力和向心力。
從各班組開(kāi)展的活動(dòng)看來(lái)，有的比賽包餃子、有的自己動(dòng)手烹飪……真是形式多樣，內(nèi)容豐富，又簡(jiǎn)樸勤儉，其樂(lè)融融。大家看，這是何等溫馨的畫(huà)面。
2、舉辦“四季集體生日”活動(dòng)。每個(gè)人對(duì)生日都有著一種特殊的情結(jié)，如果職工每年能在企業(yè)過(guò)一次集體生日，將會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生更多的親切感，工作熱情自然也會(huì)得到更好地激發(fā)。我們每個(gè)班組每季度舉行一次“過(guò)集體生日”活動(dòng)。即使這個(gè)季度這個(gè)班組只有一位職工生日，我們也照辦不誤，而且更加隆重。今年2月27日，我們就曾在萬(wàn)體館為青年職工張利亮舉辦過(guò)“一個(gè)人的集體生日”，特地為他制作了生日賀卡。幾個(gè)冷菜、一盆壽面，氣氛卻異常熱烈，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了一次挑面條比賽，看誰(shuí)的面條挑的更長(zhǎng)！每個(gè)職工都給張利亮送上一條祝愿。張利亮感動(dòng)說(shuō)：“一定努力工作，絕不辜負(fù)企業(yè)的關(guān)愛(ài)！”
班組是否具有活力，關(guān)系到班組是否有朝氣。創(chuàng)建“活力型”班組就是通過(guò)各種文娛活動(dòng)，著力打造班組活力文化，豐富班組職工業(yè)余文化生活。
1、舉辦“微型文體沙龍”。在各班組組織各種微型興趣小組，比如：書(shū)法、繪畫(huà)、籃球、足球、寫(xiě)作、游戲、象棋、攝影……等等，職工興趣異常濃厚，多次與兄弟單位、當(dāng)代派出所的舉辦籃球賽。攝影小組加盟了很多人，三八婦女節(jié)舉辦“漢服秀”活動(dòng)時(shí)，特意組織了拍攝活動(dòng)。書(shū)畫(huà)愛(ài)好者也是人才濟(jì)濟(jì)。車輛主管朱國(guó)強(qiáng)已經(jīng)放下畫(huà)筆幾十年了，如今重新?lián)炱饋?lái)，一有空就去鉆研。我們特意把這些成果編印成《機(jī)施職工書(shū)畫(huà)攝影作品集》，還舉辦了展覽，以展示機(jī)施人風(fēng)采。職工攝影作品、文學(xué)作品多次奪得集團(tuán)、省市、乃至全國(guó)大賽獎(jiǎng)項(xiàng)。
2、組織“文娛骨干班底”。從開(kāi)展的“微型文體沙龍”中選拔文娛骨干，組成分公司層面“文娛班底”，有針對(duì)性地開(kāi)展一些活動(dòng)。一是可以帶領(lǐng)“文娛班底”深入一線，成為班組文娛活動(dòng)的支撐。二是在每次上級(jí)布置文娛活動(dòng)時(shí)，可以隨時(shí)組隊(duì)參賽。今年四月，得知城建集團(tuán)要舉辦第四屆職工文化藝術(shù)節(jié)活動(dòng)。我們隨即將這項(xiàng)活動(dòng)與創(chuàng)建“活力型班組”結(jié)合起來(lái)，舉辦了一次歌手選拔賽，我們選拔的選手參加的合唱節(jié)目還獲了優(yōu)秀獎(jiǎng)。
班組是否具有創(chuàng)造力，關(guān)系到班組的生存發(fā)展。創(chuàng)建“創(chuàng)新型”班組就是通過(guò)學(xué)習(xí)新工藝、開(kāi)展合理化建議等活動(dòng)，不斷保持班組的創(chuàng)新能力。
1、努力辦好“機(jī)施大講壇”。利用“機(jī)施大講壇”不斷宣講新觀念、新知識(shí)、新工藝，使班組職工始終保持吐故納新的狀態(tài)。機(jī)施大講臺(tái)創(chuàng)辦以來(lái)，先后舉辦了《盾構(gòu)液壓知識(shí)講座》、《漢服文化知識(shí)講座》、《百老德育講師團(tuán)風(fēng)采講座》、在“安全月”活動(dòng)中邀請(qǐng)了中國(guó)急救協(xié)作中心的醫(yī)生講授《施工現(xiàn)場(chǎng)心肺復(fù)蘇》課等一系列活動(dòng)，邀請(qǐng)了企業(yè)自己培養(yǎng)的首席員工做講師，也邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)專家名人來(lái)上課，取得良好的效果，大大激發(fā)職工們的創(chuàng)新熱情。
2、深入開(kāi)展“合理化建議”活動(dòng)。鼓勵(lì)發(fā)動(dòng)班組職工在技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)中，提出“合理化建議”，并形成文字材料。我們一是選拔推薦報(bào)送上級(jí)工會(huì)；二是幫組推薦外出發(fā)表。合理化意見(jiàn)達(dá)到一定數(shù)量的，匯編成冊(cè)。今年5月，新一冊(cè)《機(jī)施職工技術(shù)創(chuàng)新論文集》又編印成功，內(nèi)容囊括了開(kāi)展創(chuàng)建“五型班組”活動(dòng)以來(lái)職工們最新創(chuàng)新攻關(guān)成果。有些篇目已經(jīng)在不同的權(quán)威雜志上發(fā)表，得到行內(nèi)的普遍好評(píng)。
加強(qiáng)基礎(chǔ)管理是班組建設(shè)規(guī)范化的必由之路。創(chuàng)建“管理型”班組就是針對(duì)機(jī)施生產(chǎn)特點(diǎn)，從企業(yè)形象、安全質(zhì)量、文明施工、環(huán)境保護(hù)、衛(wèi)生防疫、消防保衛(wèi)、綜合治理等方面，全面加強(qiáng)班組基礎(chǔ)管理。努力實(shí)現(xiàn)施工現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范化、基地建設(shè)物業(yè)化，管理工作有序可控。
1、“班務(wù)會(huì)議周周開(kāi)”制度。班組每周召開(kāi)一次班務(wù)會(huì)，總結(jié)上周工作，解決現(xiàn)有問(wèn)題，布置本周任務(wù)。班務(wù)會(huì)必須留下紀(jì)錄，以備監(jiān)督檢查?！鞍鄤?wù)會(huì)議周周開(kāi)”作為一個(gè)建議而不重形式，重在質(zhì)量，能真正達(dá)到處理問(wèn)題、解決難題、部署工作的作用。所以我們檢查時(shí)注重分析會(huì)議記錄的內(nèi)容，看會(huì)議是否真正解決了問(wèn)題。
2、“管理臺(tái)賬月月查”制度。臺(tái)賬反映管理軌跡，我們實(shí)行每月檢查一次。班組每月自查，分公司每季度進(jìn)行一次全面大檢查。與“班務(wù)會(huì)議周周開(kāi)”相比，“管理臺(tái)賬月月查”作為一個(gè)制度，而不是一個(gè)建議。因?yàn)槭┕て髽I(yè)常常存在一個(gè)問(wèn)題，就是管理臺(tái)賬平時(shí)不注意收集整理，而是到了檢查時(shí)候才臨時(shí)突擊，甚至造假。特別是突發(fā)情況出現(xiàn)時(shí)，拿不出過(guò)硬的資料，往往帶來(lái)很大的被動(dòng)。
企業(yè)要想生存就必須競(jìng)爭(zhēng)，班組亦然。競(jìng)爭(zhēng)可以提高班組的戰(zhàn)斗力。創(chuàng)建競(jìng)爭(zhēng)型班組就是通過(guò)各種競(jìng)賽活動(dòng)促進(jìn)生產(chǎn)、促進(jìn)班組建設(shè)、促進(jìn)創(chuàng)建文明場(chǎng)站工作。
1、積極開(kāi)展立功競(jìng)賽、技術(shù)比武活動(dòng)。為全面推行“五型班組”建設(shè)，我們開(kāi)展了“比和諧、比活力、比創(chuàng)新、比管理、比競(jìng)爭(zhēng)”的“五比”競(jìng)賽，參賽班組熱情很高，有的班組見(jiàn)到分公司《旋轉(zhuǎn)播報(bào)》上刊載別的班組活動(dòng)報(bào)道，積極主動(dòng)要求報(bào)道他們班組的活動(dòng)，這就有了競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。這種你追我趕的競(jìng)賽氛圍，更加有利于促進(jìn)施工生產(chǎn)，有利于文明場(chǎng)站創(chuàng)建活動(dòng)。8月份，“黨建帶團(tuán)建”工作中，開(kāi)展“再認(rèn)真一點(diǎn)點(diǎn)”主題活動(dòng)，舉辦“職工維修技術(shù)大比武”，比賽場(chǎng)面異常熱烈、感人。尤其感人的是，老師父技高一籌，已然奪冠，青年職工謝濤仍然堅(jiān)持一個(gè)多小時(shí)把手中的挫件打磨到滿意為止。
2、開(kāi)展“班組”、“職工”評(píng)比活動(dòng)。每半年評(píng)選一次。由各班組民主評(píng)選產(chǎn)生。評(píng)選出來(lái)的“班組”“職工”的照片、事跡做到“三上”：上報(bào)（旋轉(zhuǎn)播報(bào)、城建市政報(bào)、上海城建報(bào)）、上墻（宣傳欄、展板等）、上網(wǎng)（啟明星博客）。職工孫華的《創(chuàng)建五型班組我們個(gè)個(gè)喜歡》的文章就被刊載在《城建市政》報(bào)上。
創(chuàng)建“五型班組”的目的就是為了營(yíng)造一個(gè)家的氛圍，然后能把創(chuàng)建文明單位各項(xiàng)工作帶動(dòng)上去。目前，這個(gè)預(yù)期目的基本得到實(shí)現(xiàn)。并引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，已在整個(gè)市政集團(tuán)全面推廣。7月31日，市政集團(tuán)各基層單位代表計(jì)40余人，在我部召開(kāi)“班組建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)交流會(huì)”，城建集團(tuán)、市政集團(tuán)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也欣然到會(huì)，給予了高度評(píng)價(jià)。市政集團(tuán)將在2-3年內(nèi)將“五型班組”建設(shè)做到內(nèi)部全覆蓋。
明年，我們創(chuàng)建文明單位的主攻方向就是管理：以“五型班組”為基礎(chǔ)，借鑒一些先進(jìn)的管理模式如“5s管理法”加強(qiáng)施工一線的現(xiàn)場(chǎng)管理等，開(kāi)展真正意義上的精細(xì)化管理，做到讓班組職工快樂(lè)工作、規(guī)范工作、高效工作，打造一支健康的職工隊(duì)伍，力爭(zhēng)把企業(yè)連續(xù)創(chuàng)建成“集團(tuán)文明單位”，這才是我們創(chuàng)建“五型班組”的真正意義所在。
創(chuàng)建文明單位還有大量的基礎(chǔ)工作、日常工作在做，這里就不再展開(kāi)，只就我們最有特色的工作向大家做個(gè)匯報(bào)。當(dāng)然，與兄弟單位相比，我們的創(chuàng)建工作差距還很大，需要不斷地向大家取長(zhǎng)補(bǔ)短。我們堅(jiān)信，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟單位的模范引領(lǐng)下，在我們機(jī)施職工的齊心努力下，我們一定能再度創(chuàng)建成集團(tuán)文明單位。誠(chéng)懇希望大家對(duì)我們的創(chuàng)建工作提出批評(píng)、指導(dǎo)！
單位工作報(bào)告格式篇七
根據(jù)《濉溪縣財(cái)政局關(guān)于印發(fā)濉溪縣行政事業(yè)單位資產(chǎn)清查核實(shí)暫行辦法的通知》等有關(guān)規(guī)定，我單位已按時(shí)完成資產(chǎn)清查的主體工作，現(xiàn)將有關(guān)資產(chǎn)清查的情況報(bào)告如下：
**學(xué)校屬于事業(yè)單位，執(zhí)行事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度，主管部門為濉溪縣教育局，法定代表人是校長(zhǎng)，法定地址為，人員編制****人，在編教職工****人，。單位主要職能是實(shí)施中小學(xué)義務(wù)教育。
（一）資產(chǎn)清查工作基準(zhǔn)日：本單位資產(chǎn)清查工作基準(zhǔn)日是20_年12月31日。
（三）資產(chǎn)清查工作范圍
本次資產(chǎn)清查的工作范圍是：本單位及未單獨(dú)核算、與本單位合并填報(bào)報(bào)表的單位2個(gè)，分別為**學(xué)校****小學(xué)、**學(xué)校****小學(xué)。
（三）資產(chǎn)清查工作具體實(shí)施情況
1、本次資產(chǎn)清查工作的主要內(nèi)容為：土地、房屋及建筑物、電子產(chǎn)品及通信設(shè)備、專用設(shè)備、電氣設(shè)備、交通運(yùn)輸設(shè)備、文藝體育設(shè)備、儀器儀表及量具、家具用具及其他類。
2、資產(chǎn)清查的組織工作。本單位成立了資產(chǎn)清查工作小組，統(tǒng)一組織實(shí)施本單位資產(chǎn)清查工作。小組成員包括：組長(zhǎng)：（中心校長(zhǎng)），副組長(zhǎng)：副校長(zhǎng)），成員：。
3、資產(chǎn)清查工作方案制定和實(shí)施情況。
（3）20_年5月18日至5月20日：自查工作完成后，將資產(chǎn)清查報(bào)表、資產(chǎn)清查工作報(bào)告等材料報(bào)送縣教育局計(jì)財(cái)股。
（四）資產(chǎn)清查工作取得的成效及存在的問(wèn)題。本次國(guó)有資產(chǎn)清查工作使學(xué)校真正摸清了“家底”，真實(shí)完整地反映了我單位固定資產(chǎn)狀況，強(qiáng)化了我校資產(chǎn)管理，夯實(shí)了資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)。但在清查工作中也存在一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在固定資產(chǎn)盤盈盤虧問(wèn)題比較突出，盤盈原因是部分上級(jí)調(diào)撥資產(chǎn)未及時(shí)入賬，盤虧原因是部分損毀資產(chǎn)未及時(shí)進(jìn)行報(bào)廢處理。
（一）資產(chǎn)清查結(jié)果
通過(guò)對(duì)本單位20_年12月31日會(huì)計(jì)報(bào)表及資產(chǎn)損溢情況的清查，本單位資產(chǎn)總額賬面值為11，729，262。89元，清查值為13，978，465。27元，清查變動(dòng)數(shù)增加2，249，202。38元，凈資產(chǎn)總額賬面值為2，122，975。26元，清查值為2，122，975。26元。
（二）資產(chǎn)盤盈、資產(chǎn)損失情況
本單位此次資產(chǎn)清查中，盤虧0元，資產(chǎn)盤盈2，249，202。38元，占資產(chǎn)賬面值的19%，具體盤盈原因?yàn)樯霞?jí)調(diào)撥資產(chǎn)未及時(shí)入賬。盤盈資產(chǎn)主要證明材料為教育局調(diào)撥單。
（一）存在的問(wèn)題
1、未建立資產(chǎn)的購(gòu)置、驗(yàn)收、保管、使用等內(nèi)部管理制度；
2、未指定專人妥善保管和維護(hù)資產(chǎn)；
3、實(shí)物資產(chǎn)堆放雜亂，未認(rèn)真清理資產(chǎn)，未整頓實(shí)物管理現(xiàn)場(chǎng)；
4、帳務(wù)處理不及時(shí)。
（二）改進(jìn)措施：
1、建立資產(chǎn)的購(gòu)置、驗(yàn)收、保管、使用等內(nèi)部管理制度；
2、指定專人妥善保管和維護(hù)資產(chǎn)；
3、認(rèn)真清理資產(chǎn)并整頓實(shí)物管理現(xiàn)場(chǎng)；
4、及時(shí)按規(guī)定程序處理帳務(wù)。
單位申報(bào)的各項(xiàng)資產(chǎn)盤盈、資產(chǎn)損失和資金掛賬，必須提供具有法律效力的外部證據(jù)、社會(huì)中介機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)鑒證證明和特定事項(xiàng)的單位內(nèi)部證據(jù)。
1、具有法律效力的外部證據(jù)是指單位收集到的`與本單位資產(chǎn)損益相關(guān)的具有法律效力的書(shū)面文件。主要包括：?jiǎn)挝坏某蜂N、合并公告及清償文件；政府部門有關(guān)文件；司法機(jī)關(guān)的判決或者裁定；公安機(jī)關(guān)的結(jié)案證明；工商管理部門出具的注銷、吊銷及停業(yè)證明；專業(yè)技術(shù)部門的鑒定報(bào)告；保險(xiǎn)公司的出險(xiǎn)調(diào)查單和理賠計(jì)算單；企業(yè)的破產(chǎn)公告及破產(chǎn)清算的清償文件；符合法律規(guī)定的其他證明等。
2、社會(huì)中介機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)鑒證證明是指社會(huì)中介機(jī)構(gòu)按照獨(dú)立、客觀、公正的原則，對(duì)單位的某項(xiàng)經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)出具的專項(xiàng)經(jīng)濟(jì)鑒證證明或鑒證意見(jiàn)書(shū)。社會(huì)中介機(jī)構(gòu)包括：會(huì)計(jì)師事務(wù)所、資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、專業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)等。
3、特定事項(xiàng)的單位內(nèi)部證據(jù)是指單位對(duì)涉及資產(chǎn)盤盈、盤虧或者實(shí)物資產(chǎn)報(bào)廢、毀損及相關(guān)資金掛賬等情況的內(nèi)部證明和內(nèi)部鑒定意見(jiàn)書(shū)等。主要包括：有關(guān)會(huì)計(jì)核算資料和原始憑證；單位的內(nèi)部核批文件及情況說(shuō)明；資產(chǎn)盤點(diǎn)表；單位內(nèi)部技術(shù)鑒定小組或內(nèi)部專業(yè)技術(shù)部門的鑒定文件或資料；因經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任造成的損失的責(zé)任認(rèn)定意見(jiàn)及賠償情況說(shuō)明；相關(guān)經(jīng)濟(jì)行為的業(yè)務(wù)合同等。
中心學(xué)校
年月日
單位工作報(bào)告格式篇八
xx信用社現(xiàn)有員工29人,其中?？埔陨蠈W(xué)歷有21人,占比72%。一年來(lái)，我社以創(chuàng)建“示范單位”為動(dòng)力，以落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)建指標(biāo)為抓手，明確任務(wù)，落實(shí)陣地，將“示范單位”的創(chuàng)建要求融入到管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按照“至誠(chéng)服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧”的核心理念，有效促進(jìn)了銀企之間、干群之間的和諧發(fā)展，各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。
xx年，我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展，創(chuàng)造利潤(rùn)790萬(wàn)元。今年以來(lái)我社更是百尺竿頭更進(jìn)一步。截止5月底，存款余額達(dá)24732萬(wàn)元，貸款達(dá)18105萬(wàn)元，利息收入達(dá)555萬(wàn)元。各項(xiàng)綜合業(yè)績(jī)?cè)趚x市各家農(nóng)信社中名列前茅。我社先后被上級(jí)聯(lián)社和有關(guān)部門評(píng)為“綜合治理達(dá)標(biāo)單位”、“文明單位”、“先進(jìn)單位”等。
1、我社創(chuàng)建文明規(guī)范服務(wù)示范單位的指導(dǎo)思想是：以倡導(dǎo)行業(yè)文明為核心，以規(guī)范行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向，以建立科學(xué)服務(wù)管理流程為重點(diǎn)，以不斷滿足客戶日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求為目的，建設(shè)一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，培育一流的服務(wù)文化，打造一流的服務(wù)品牌，展示一流的行業(yè)形象。
2、我社組織全體員工多次學(xué)習(xí)中國(guó)銀行來(lái)協(xié)會(huì)制定的相關(guān)公約。如《中國(guó)銀行業(yè)文明服務(wù)公約》《中國(guó)銀行業(yè)客戶服務(wù)中心服務(wù)規(guī)范》《中國(guó)銀行業(yè)柜面業(yè)務(wù)服務(wù)規(guī)范》，使廣大員工進(jìn)一步理解和掌握了文明單位的特點(diǎn)，創(chuàng)建文明單位的目的和重要意義，以及如何創(chuàng)建文明單位等，增強(qiáng)了創(chuàng)建意識(shí)，提高了自覺(jué)性。通過(guò)良好的學(xué)習(xí)，“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象”，提高員工自身職業(yè)道德水平，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、周到的服務(wù)，樹(shù)立信合人的良好形象。
3、我社進(jìn)一步突出文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)在工作中的核心作用，定期對(duì)員工進(jìn)行思想道德教育，并舉行業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)與競(jìng)賽，使員工的職業(yè)道德與實(shí)際操作技能都能得到提升，真正能做到熱心、耐心與細(xì)心。另外我社根據(jù)實(shí)際，提供差別化的服務(wù)。將客戶分類管理，對(duì)資金流量大的客戶，我們將其名單發(fā)放到各個(gè)營(yíng)業(yè)窗口，讓前臺(tái)操作人員熟記客戶的名字，為客戶提供更為便捷的服務(wù)，克服我們由于人手不足沒(méi)能開(kāi)設(shè)vip窗口的缺陷。對(duì)于老弱病殘等一些行動(dòng)不方便客戶，我們主動(dòng)跟其他客戶解釋，取得其他客戶的諒解，優(yōu)先為其辦理業(yè)務(wù)。。
單位工作報(bào)告格式篇九
中國(guó)水電工程顧問(wèn)集團(tuán)公司中南勘測(cè)設(shè)計(jì)研究院（中南院）屬中國(guó)水電工程顧問(wèn)集團(tuán)公司的綜合性大型國(guó)家甲級(jí)勘測(cè)設(shè)計(jì)企業(yè)。現(xiàn)有在職職工1819人，其中，教授級(jí)高工148人，高級(jí)職稱604人，中級(jí)職稱313人。上述人員中擁有各類注冊(cè)執(zhí)業(yè)資格證書(shū)人員783人，全院工程技術(shù)人員占職工總數(shù)的70%以上。中南勘測(cè)設(shè)計(jì)研究院院主要從事國(guó)內(nèi)外水電水利工程和風(fēng)電工程的勘察、設(shè)計(jì)和科研試驗(yàn)市政、交通、電力、環(huán)境評(píng)價(jià)與保護(hù)、水土保持工程設(shè)計(jì)、工程咨詢、工程監(jiān)理、巖土工程治理和施工、工程總承包及相關(guān)技術(shù)服務(wù)中介等。擁有一批國(guó)內(nèi)資深的工程建設(shè)專家，具有先進(jìn)的管理和技術(shù)水平，優(yōu)良的生產(chǎn)設(shè)備和基礎(chǔ)設(shè)施，是國(guó)內(nèi)專業(yè)配套齊全、技術(shù)實(shí)力雄厚的勘測(cè)設(shè)計(jì)研究院。
自健康社區(qū)創(chuàng)建工作啟動(dòng)以來(lái)，中南院在上級(jí)部門的支持和指導(dǎo)下，堅(jiān)持按照健康單位創(chuàng)建工作標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持把廣大職工的健康作為單位管理的重要目標(biāo)，不斷提高環(huán)境衛(wèi)生水平和職工的健康水平，現(xiàn)將創(chuàng)建工作情況匯報(bào)如下：
為進(jìn)一步開(kāi)展健康單位的創(chuàng)建工作，中南勘測(cè)設(shè)計(jì)研究院成立了以周斌為組長(zhǎng)的全民健康生活方式行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組制定了全民健康生活方式行動(dòng)的實(shí)施方案及各種規(guī)章制度，包括中南院健教身制度、中南院健康生活方式激勵(lì)制度、中南院工間操制度、無(wú)煙單位制度等促進(jìn)健康生活方式的相關(guān)制度。
形成了主要領(lǐng)導(dǎo)全面抓、分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓、部門領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的分級(jí)管理責(zé)任制，形成上下聯(lián)動(dòng)的管理格局，為我院的健康促進(jìn)工作順利開(kāi)展提供了有力的組織保障。
為抓好創(chuàng)建工作，創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的成員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，針對(duì)創(chuàng)建內(nèi)容要求，制定創(chuàng)建計(jì)劃，并積極營(yíng)造健康宣傳氛圍。各部門實(shí)施無(wú)煙辦公，明確規(guī)定在單位大院嚴(yán)禁吸煙；院內(nèi)設(shè)立了固定的宣傳欄來(lái)張貼健康生活方式宣傳材料，并定期更換；健康教育室提供了血壓計(jì)和體重器免費(fèi)為職工量血壓和稱體重，為職工發(fā)放控油壺、bmi尺等健康支持工具，在單位內(nèi)的電梯口以及樓梯轉(zhuǎn)角處設(shè)置了健康小貼士，倡導(dǎo)健康的生活方式，通過(guò)開(kāi)展膳食知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，不斷提高全體干部職工的健康知識(shí)知曉率和健康行為形成率。
我院針對(duì)創(chuàng)建工作的薄弱環(huán)節(jié)予以統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)解決，抓好環(huán)境衛(wèi)生的基礎(chǔ)工作。全院上下對(duì)日常管理常抓不懈，統(tǒng)一布置綠化美化環(huán)境，配置專業(yè)的保潔員，做到辦公、生活垃圾袋裝化，食堂環(huán)境衛(wèi)生無(wú)蚊蠅、廁所衛(wèi)生間無(wú)異味，下水道無(wú)溢漏現(xiàn)象，室外環(huán)境無(wú)蚊蠅孳生地。做到室外花壇布局合理、綠樹(shù)成蔭、勤于修剪，室內(nèi)盆栽綠化擺放有序，美觀優(yōu)雅，定時(shí)更換，保持常綠。整治容易被忽視的衛(wèi)生死角，對(duì)院內(nèi)的墻角等衛(wèi)生死角進(jìn)行重點(diǎn)整治，并落實(shí)長(zhǎng)效管理措施，不斷提高我院的整體衛(wèi)生水平。
本院配備一座四屋樓的職工健身中心，健身中心院內(nèi)有羽毛球場(chǎng)，有室外健身器材，并且有兩間乒乓球室、兩間棋牌室、兩間臺(tái)球室、兩間力量健身室、有氧健身室、舞蹈室、瑜伽房等，其中健身室內(nèi)的健身器材種類齊全，供職工們隨時(shí)鍛煉。我院先后組建了乒乓球協(xié)會(huì)、羽毛球協(xié)會(huì)、足球協(xié)會(huì)、排球協(xié)會(huì)、籃球協(xié)會(huì)、健身操協(xié)會(huì)等各種運(yùn)動(dòng)團(tuán)隊(duì)，且每月都開(kāi)展了活動(dòng)。我院一直以來(lái)堅(jiān)持每年開(kāi)展各種形式的全院體育運(yùn)動(dòng)會(huì)，今年4月舉辦第九屆“開(kāi)拓杯”羽毛球賽，8月舉辦的第二十七屆“強(qiáng)龍杯”足球賽，10月舉辦的第二十屆團(tuán)結(jié)杯排球賽，職工們都涌躍報(bào)名，熱情投入；院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心干部、職工身心健康，每年組織一次全體干部職工健康普查；積極邀請(qǐng)圭塘街道社區(qū)服務(wù)中心、長(zhǎng)沙中心醫(yī)院的醫(yī)生、以及健康教育等方面專家參與單位健康活動(dòng)，每年為職工至少開(kāi)展3次健康生活方式相關(guān)知識(shí)講座，每次講座職工們都積極參與。
一年來(lái)，我院的健康單位創(chuàng)建工作取得了些成績(jī)，但在個(gè)別地方存在些問(wèn)題需要改進(jìn)，所以我們將繼續(xù)深化對(duì)衛(wèi)生健康工作的認(rèn)識(shí)，全員發(fā)動(dòng)、人人參與，緊緊圍繞健康人群、健康環(huán)境、健康城區(qū)的建設(shè)目標(biāo)，繼續(xù)營(yíng)造健康環(huán)境，加強(qiáng)健康服務(wù)，使中南院的健康創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階。
單位工作報(bào)告格式篇十
一年來(lái)，在縣委、縣政府和上級(jí)主管部門正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)攬工作全局，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以市局“三化兩提”發(fā)展方式為抓手，緊扣市局“四個(gè)六”的工作目標(biāo)，強(qiáng)化“三個(gè)五”重要工作舉措，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作部署，內(nèi)聚人力，外拓市場(chǎng)，規(guī)范管理，創(chuàng)新求變，全面完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)，為推進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展發(fā)揮了積極的作用。現(xiàn)將各項(xiàng)情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)，迎接國(guó)檢，通行能力顯著增強(qiáng)
201x年是全國(guó)干線公路養(yǎng)護(hù)管理工作大檢查之年，我局以迎國(guó)檢為契機(jī)，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化措施，在養(yǎng)護(hù)方面精修細(xì)養(yǎng)，進(jìn)一步提高了養(yǎng)護(hù)管理水平，確保公路的安全暢通。
(一)內(nèi)外兼修，全力以赴迎國(guó)檢
為打好國(guó)檢仗，我局于2月底召開(kāi)了迎國(guó)檢工作會(huì)議，細(xì)分為中修組、路容路貌組和內(nèi)業(yè)組，對(duì)接迎國(guó)檢工作內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的安排和部署。各小組搶抓有利天氣，晝夜輪班，各項(xiàng)工作任務(wù)均保質(zhì)保量按期完成。中修組開(kāi)足馬力、日夜奮戰(zhàn)，提前完成了g106線0.8 公里和s320線16.184 公里中修工程。路容路貌組加大投入、攻堅(jiān)克難，全面及時(shí)修復(fù)好路面病害，清理水溝，疏通涵洞，清掃路面，補(bǔ)裝油漆好標(biāo)志標(biāo)牌，刷白行道樹(shù)，路容路貌煥然一新。本篇文章來(lái)自資料管理下載。并確保了所有外業(yè)工作在3月底前全面完成，順利迎接國(guó)檢。內(nèi)業(yè)組加班加點(diǎn)，分門別類對(duì)“”前五年的所有內(nèi)頁(yè)資料都進(jìn)行了編排、整理，確保格式規(guī)范、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，得到了省局檢查組的高度評(píng)價(jià)，并向全省系統(tǒng)推介。對(duì)國(guó)檢必檢站馬江養(yǎng)護(hù)站穿衣戴帽、美化亮化，共投入23萬(wàn)余元對(duì)全站進(jìn)行了綠化、添置設(shè)施和整修院坪等，馬江養(yǎng)護(hù)站成為國(guó)檢線路上一道亮麗的風(fēng)景線。
(二)精修細(xì)養(yǎng)，“雨杯”競(jìng)賽保暢通
我局繼續(xù)開(kāi)展“雨杯”養(yǎng)護(hù)競(jìng)賽活動(dòng)。年初成立了競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實(shí)施方案。一方面加強(qiáng)日常性養(yǎng)護(hù)，加大督查力度，全面抓好“養(yǎng)護(hù)材料規(guī)范，養(yǎng)護(hù)作業(yè)規(guī)范，工作行為規(guī)范”，并將其納入養(yǎng)護(hù)工作考核重要內(nèi)容。另一方面，根據(jù)“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的季節(jié)性養(yǎng)護(hù)原則，全面落實(shí)預(yù)防性養(yǎng)護(hù)。在雨季來(lái)臨前，對(duì)水泥路面進(jìn)行了一次全面清灌縫處理，雨季又進(jìn)行了及時(shí)補(bǔ)灌。對(duì)破損嚴(yán)重的水泥路面進(jìn)行了換板處理，對(duì)瀝青路面路況進(jìn)行了評(píng)定。對(duì)路面病害進(jìn)行了全面調(diào)查，根據(jù)不同的病害，制定了行之有效的養(yǎng)護(hù)對(duì)策。雨季路面坑槽堅(jiān)決做到“補(bǔ)早、補(bǔ)小、補(bǔ)好”，并全部采用一次成形法修補(bǔ)坑槽，確保修補(bǔ)質(zhì)量與外觀形象的完美統(tǒng)一。
(三)集中力量，養(yǎng)護(hù)“三項(xiàng)工程”樹(shù)形象
為切實(shí)抓好公路水毀搶修、安保和綠化三項(xiàng)工程，成立了公路搶險(xiǎn)和安全保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組和公路搶險(xiǎn)突擊隊(duì)，確保“三項(xiàng)”工程及時(shí)、全面完成。建立公路搶險(xiǎn)預(yù)案，積極應(yīng)對(duì)雨霧、冰雪災(zāi)害性天氣。在面對(duì)“1.10”冰凍、“3.18”、“10.14”雨水塌方等公路搶險(xiǎn)中，我局迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)工務(wù)、路政、安全等部門立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，機(jī)關(guān)工作人員在一線24小時(shí)路面巡查，養(yǎng)護(hù)人員突擊現(xiàn)場(chǎng)，爭(zhēng)分奪秒，及時(shí)排除險(xiǎn)情，保障公路暢通，確保公路行車安全。力抓險(xiǎn)要地段處治和交通事故“黑點(diǎn)”治理。投入84.88萬(wàn)元，在腰茅線安置了波型護(hù)欄2150米，茶嚴(yán)線安置波型護(hù)欄2034米。積極推行g(shù)bm工程，路肩一律采用機(jī)械修剪，行道樹(shù)采用高枝油鋸修枝，公路沿線自然綠美化，全力打造公路綠色生命長(zhǎng)廊。
(四)明確責(zé)任，橋梁檢修護(hù)安全
完善橋梁管養(yǎng)“三個(gè)一”責(zé)任制，將橋梁檢查責(zé)任落實(shí)到人。
一是對(duì)所轄橋梁進(jìn)行了一次全面檢查，共查出四類危橋10座，填報(bào)了201x年新增危橋項(xiàng)目庫(kù)明細(xì)表，更新了橋梁養(yǎng)護(hù)(cbms)系統(tǒng)。對(duì)四類危橋進(jìn)行了限載通行，對(duì)四、五類危橋以書(shū)面形式上報(bào)到市局，建立修復(fù)預(yù)案。
二是加強(qiáng)病危橋的改造力度。對(duì)g106線把集中橋、x050線鎮(zhèn)南橋、下橋進(jìn)行了改造。針對(duì)g106把集中橋上部承重結(jié)構(gòu)縱向裂縫，部分鋼筋裸露銹蝕等病害，我局運(yùn)用新方案，推廣新技術(shù)和新材料，將碳纖維布沿梁底縱向和橫向粘貼成網(wǎng)格狀，封閉并控制了裂縫發(fā)展。不僅提高了橋梁的承載力，又節(jié)省了維修費(fèi)用。
(五)加大投入，推進(jìn)養(yǎng)護(hù)機(jī)械化
我局累計(jì)投入資金262余萬(wàn)元購(gòu)置了照明車、高枝油鋸、平板夯、打草機(jī)、攪拌機(jī)、動(dòng)力站、路面清掃車、瀝青灑布車、壓路機(jī)、挖掘機(jī)、灌縫機(jī)、高空作業(yè)車等25臺(tái)養(yǎng)護(hù)工程機(jī)械，確保養(yǎng)護(hù)、工程施工基本符合機(jī)械化作業(yè)要求，機(jī)械化程度大幅上升，行業(yè)形象大為改觀，工作效率大大提高。xx月份，我局養(yǎng)護(hù)人員和機(jī)械設(shè)備在x059線k1+620米處開(kāi)展了養(yǎng)護(hù)操作技能比賽。并組織人員和設(shè)備趕赴xx縣航電樞紐連接線參加市局舉辦的養(yǎng)護(hù)技能比賽。通過(guò)多次演練和比賽進(jìn)一步提高了養(yǎng)護(hù)人員的技能水平和機(jī)械化操作程度，為積極引導(dǎo)養(yǎng)護(hù)作業(yè)向機(jī)械化轉(zhuǎn)變奠定了基礎(chǔ)。
在全年的養(yǎng)護(hù)工作中，我局上下一心，通力協(xié)作，全面完成各項(xiàng)工作指標(biāo)任務(wù)。至xx月底，干支線綜合路況優(yōu)良率為86.12%，其中干線路況優(yōu)良率為92.29%，支線路況優(yōu)良率為78.33%。共完成切割補(bǔ)油16801.4平方米(其中對(duì)外承做工程8875.9平方米)，水泥穩(wěn)定基層修補(bǔ)1575立方米，水泥砼路面板塊修補(bǔ)1343.8立方米,清挖標(biāo)準(zhǔn)水溝222271米，鏟路肩395810平方米，清垮方4061立方米，填筑路基下沉、塌方3203立方米，s320線鐵路跨線橋挖排水溝10米、錐坡維修2立方米，新建擋土墻28.8立方米，維修波形護(hù)欄122米，維修x057線橋護(hù)欄10米,人機(jī)打草482.3公里，清掃路面1057.8公里，行道樹(shù)修枝、刷白257.476公里，干線公路橋梁刷漆、設(shè)立橋梁責(zé)任牌46座/塊， g106線設(shè)立電子可變信息板2塊，埋設(shè)新里程碑66塊、百米樁590根，公里碑、百米樁維護(hù)刷漆65.518公里，s320線重新埋設(shè)里程碑32塊、百米樁318根，油場(chǎng)房屋維修477.4平方米。累計(jì)消耗砂石材料5346立方米，瀝青50.1噸。
二、搶抓機(jī)遇，加強(qiáng)管理，工程建設(shè)卓有成效
今年是市局確定的“項(xiàng)目管理年”，我局進(jìn)一步規(guī)范項(xiàng)目管理基礎(chǔ)工作，提高項(xiàng)目管理水平，挖掘項(xiàng)目管理潛力，追求項(xiàng)目管理效益，樹(shù)立公路品牌形象。
一是制定活動(dòng)方案，召開(kāi)動(dòng)員會(huì)議，對(duì)市、縣局有關(guān)精神進(jìn)行了傳達(dá)，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了安排和部署。
二是組織各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人召開(kāi)工地會(huì)議，通過(guò)對(duì)已完工的xx大道工程、g106線4.9公里大修工程管理情況進(jìn)行解剖，認(rèn)真分析目前各項(xiàng)目存在的漏洞和不足，并撰寫(xiě)出專題項(xiàng)目執(zhí)行報(bào)告，認(rèn)真整改。
三是繼續(xù)推行首件工程認(rèn)可制。規(guī)范分項(xiàng)工程的施工工藝，明確每道施工工序的驗(yàn)收程序，確保每道工序的施工質(zhì)量，切實(shí)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和成本意識(shí)，嚴(yán)格控制施工成本和管理成本。財(cái)務(wù)股進(jìn)行全程監(jiān)督，明確了各項(xiàng)目經(jīng)理部成本控制及管理費(fèi)指標(biāo)。
四是各項(xiàng)目部及時(shí)辦理計(jì)量支付、工程變更和工程結(jié)算，做好簽證。項(xiàng)目資金實(shí)行專戶管理，依據(jù)經(jīng)濟(jì)合同或計(jì)劃，及時(shí)按工程計(jì)量向業(yè)主申請(qǐng)資金撥付，沒(méi)有出現(xiàn)因?yàn)橘Y金撥付不及時(shí)造成工程無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況。
五是強(qiáng)化合同管理。嚴(yán)格執(zhí)行先簽合同后進(jìn)場(chǎng)制度，杜絕先干后算，邊干邊扯等現(xiàn)象。加強(qiáng)合同評(píng)審、簽訂、履約、解除等環(huán)節(jié)的監(jiān)控，建立合同風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制。逐步建立專業(yè)施工隊(duì)信譽(yù)檔案、日?？己藱z查、完工退場(chǎng)及違約清退制度等。
六是強(qiáng)化安全管理。繼續(xù)實(shí)施安全生產(chǎn)合同、專職安全員、安全生產(chǎn)例會(huì)、重大危險(xiǎn)源動(dòng)態(tài)管理，組織安全負(fù)責(zé)人和專職安全員參加安全知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)施工單位安全生產(chǎn)費(fèi)用投入進(jìn)行監(jiān)控，強(qiáng)制要求辦理工程保險(xiǎn)和人身意外傷害保險(xiǎn)，有效規(guī)避安全事故的發(fā)生。
七是縣局工作督查領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)督查，對(duì)工作不到位行為嚴(yán)懲不怠。至目前已經(jīng)濟(jì)處罰共計(jì)5800元。
至目前為止，已圓滿完成106國(guó)道和320省道中修工程16.984公里;完成腰潞線鎮(zhèn)南橋、下橋危橋改造工程;s315線一標(biāo)段二工區(qū)改建工程已圓滿完成;s211線第四合同段改建工程已完成挖土方7萬(wàn)立方米，挖除淤泥13萬(wàn)立方米，回填土方25萬(wàn)立方米，借土方18.2萬(wàn)立方米，安裝圓管涵1430米。黃龍中橋、龍鳳中橋、興臺(tái)中橋的重建施工，四方小橋的加寬施工均已完成。本篇文章來(lái)自資料管理下載。路面施工完成了水泥穩(wěn)定砂礫基層13公里，約9萬(wàn)立方，同時(shí)完成了瀝青雙層表處13公里、培土路肩13公里。省道s320線至界首23.058公里改造工程現(xiàn)已進(jìn)入設(shè)計(jì)圖紙一階段評(píng)審，預(yù)計(jì)明年將動(dòng)工。
三、嚴(yán)格執(zhí)法，強(qiáng)化管理，路域環(huán)境顯著改善
我局路政管理工作在市局的指導(dǎo)下，以迎國(guó)檢為契機(jī)，加強(qiáng)行業(yè)管理、樹(shù)立良好的行業(yè)形象。主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作：
(一)堅(jiān)持維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)
我局路政執(zhí)法大隊(duì)根據(jù)市局迎國(guó)檢要求，結(jié)合實(shí)際，制定了具體的迎檢工作方案，切實(shí)加強(qiáng)日常管理，集中開(kāi)展四項(xiàng)專項(xiàng)治理，以維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)。
一是認(rèn)真落實(shí)《公路路政巡查制度》，有效開(kāi)展公路兩側(cè)建筑控制區(qū)內(nèi)違章建筑的專項(xiàng)治理。對(duì)亂搭亂建、亂堆亂放等違法行為進(jìn)行及時(shí)治理，把公路控制區(qū)的違法建筑及其它違章行為控制在萌芽狀態(tài)。
二是維護(hù)公路路產(chǎn)路權(quán)，認(rèn)真開(kāi)展對(duì)公路沿線違法設(shè)施專項(xiàng)治理。對(duì)跨越、穿越公路修建的橋梁、渡槽、管線等設(shè)施進(jìn)行了全面排查,對(duì)未辦理行政許可手續(xù)的進(jìn)行了拆除。對(duì)未經(jīng)審批的“非標(biāo)”或已超過(guò)許可期限的“非標(biāo)”進(jìn)行了拆除,對(duì)雖經(jīng)審批但“非標(biāo)”影響路容路貌和行車安全的,要求設(shè)置者及時(shí)采取了修復(fù)、加固措施?！皣?guó)檢”期間,共下達(dá)《責(zé)令消除違法行為通知書(shū)》90余份，拆除非公路標(biāo)志531塊,辦理在公路用地范圍內(nèi)設(shè)置非公路標(biāo)志行政許可36件。
三是以公路沿線集鎮(zhèn)路段為重點(diǎn)，制止和處理公路及公路用地上亂堆亂放、傾倒垃圾、擺攤設(shè)點(diǎn)、占道為市、打場(chǎng)曬糧、設(shè)置障礙、挖溝引水等現(xiàn)象。開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法，確保公路暢通。x月份，在縣政府的統(tǒng)一安排下，我局聯(lián)合城關(guān)鎮(zhèn)、公安局、交警大隊(duì)、城管局等部門共計(jì)200多名執(zhí)法人員開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法，順利完成了對(duì)s320線k44+760m—k44+900m因當(dāng)?shù)厝罕娮韫?dǎo)致缺口路段的水泥砼路面攤鋪。今年，我局管養(yǎng)的g106線鐵甲山路段由于降雨反復(fù)發(fā)生垮方，造成交通中斷，路政人員接到通知后都是第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，與養(yǎng)護(hù)人員一起參與搶修，確保道路暢通。
四是取得政府支持，做好壟茶高速、醴茶高速在我局管轄公路增設(shè)平面交叉道口、跨越公路修建橋梁、挖掘公路埋設(shè)涵管等項(xiàng)目的勘查取證工作。
(二)加強(qiáng)治理超限工作
依據(jù)省市局相關(guān)文件，我局路政執(zhí)法大隊(duì)嚴(yán)厲打擊擅自超限運(yùn)輸車輛，共查處超限案件1102起。所辦案件都能做到認(rèn)定的違法事實(shí)清楚、證據(jù)充分、定性準(zhǔn)確、程序合法。按照省局《行政處罰自由裁量權(quán)基準(zhǔn)表》進(jìn)行治超工作，規(guī)范了自由裁量權(quán)。
(三)加強(qiáng)宣傳力度
宣傳工作是讓地方政府和百姓理解支持各項(xiàng)執(zhí)法工作的有力途徑。為此，我局開(kāi)展了以下幾項(xiàng)工作：
一是走訪公路沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)，召開(kāi)座談會(huì)，主動(dòng)向縣“綠卡”企業(yè)宣傳相關(guān)法律法規(guī)，與沿線15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了《愛(ài)路護(hù)路公約》，向沿線村組、機(jī)關(guān)企業(yè)發(fā)放愛(ài)路護(hù)路宣傳資料700余份。制作公路法宣傳標(biāo)語(yǔ)140余幅。
二是做好對(duì)《公路安全保護(hù)條例》的宣傳，在各類媒體加大宣傳力度，給縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各局局長(zhǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)書(shū)記和鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)、村主任和村書(shū)記發(fā)送短信與資料，累計(jì)發(fā)放資料400多份。
三是走訪壟茶高速、醴茶高速建設(shè)工程業(yè)主和各施工項(xiàng)目部，做好相關(guān)法律法規(guī)的宣傳解釋工作，取得了業(yè)主及相關(guān)施工單位的充分理解。在他們的配合下，完成了壟茶高速、醴茶高速因建設(shè)施工需要在我局管轄公路增設(shè)平面交叉道口、垮越公路修建橋梁、挖掘公路埋設(shè)涵管等項(xiàng)目的勘查取證工作。
四是通過(guò)xx縣電視臺(tái)對(duì)我局路政大隊(duì)在106國(guó)道開(kāi)展的工程運(yùn)輸車輛污染公路專項(xiàng)整治行動(dòng)進(jìn)行報(bào)道，呼吁社會(huì)各界共同愛(ài)護(hù)公路。
(四)提高執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)
加強(qiáng)執(zhí)法人員學(xué)習(xí)教育，努力提高執(zhí)法能力與執(zhí)法水平，打造一支團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、廉潔自律的執(zhí)法隊(duì)伍。
一是路政執(zhí)法人員積極參與政治學(xué)習(xí)和路政業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，到目前為止，共組織學(xué)習(xí)12次，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記140余篇。
二是定期組織路政人員接受廉政警示教育，觀看廉政電教片，參觀廉政建設(shè)警示教育基地—監(jiān)獄，增強(qiáng)路政人員的拒腐防變能力。
三是加強(qiáng)路政管理工作目標(biāo)考核，將考核結(jié)果與執(zhí)法人員工資、獎(jiǎng)金掛鉤，調(diào)動(dòng)執(zhí)法人員工作積極性。
截止目前，我局路政人員每月人均巡路天數(shù)達(dá)24天以上。共下達(dá)了《交通違法行為告知書(shū)》86份、《暫停施工通知書(shū)》200余份、《消除違法行為通知書(shū)》670余份，查處路政案件1217起。動(dòng)用鏟車32臺(tái)次、自卸車32臺(tái)次、先后12次對(duì)占用公路堆放物品行為以及馬路市場(chǎng)、在公路用地范圍內(nèi)設(shè)置非公路標(biāo)牌的行為進(jìn)行了專項(xiàng)整治，拆除非公路標(biāo)志標(biāo)牌652塊，清除公路堆積物1500余處。在8月份省交通運(yùn)輸廳交通行政執(zhí)法評(píng)議考核中，得到了督導(dǎo)組的高度評(píng)價(jià)，路政大隊(duì)被團(tuán)市委授予了“青年文明號(hào)”的榮譽(yù)稱號(hào)。
四、完善機(jī)制，推進(jìn)改革，全力激發(fā)內(nèi)部活力
改革是發(fā)展的原動(dòng)力，我局響應(yīng)省市局號(hào)召，積極推行養(yǎng)護(hù)機(jī)制改革，并初步運(yùn)行，取得一定成效。
一是我局成立了公路養(yǎng)護(hù)體制改革領(lǐng)導(dǎo)小組，精心組織、穩(wěn)步推進(jìn)改革工作。我局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門負(fù)責(zé)人先后走訪職工百余次，召開(kāi)座談會(huì)、動(dòng)員會(huì)等大小會(huì)議10余次，在耐心做好職工思想政治工作的同時(shí)向職工討計(jì)策、要良方，理清改革思路，充分做好改革的準(zhǔn)備工作。
二是改革領(lǐng)導(dǎo)小組深入基層了解職工思想動(dòng)態(tài)，對(duì)相關(guān)精神進(jìn)行宣傳、解釋，使職工由不理解到理解，由被動(dòng)參與到主動(dòng)參與。
三是通過(guò)多次會(huì)議研究，幾易其稿，我局《公路養(yǎng)護(hù)運(yùn)行機(jī)制改革實(shí)施方案(試行)》終于x月xx日通過(guò)局職代會(huì)表決通過(guò)，并于x月x日試運(yùn)行。x月x日，局新設(shè)二級(jí)法人機(jī)構(gòu)養(yǎng)護(hù)中心正式成立，所設(shè)三部綜合部、業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部人員全部到崗到位，財(cái)務(wù)獨(dú)立核算，自我約束，自我發(fā)展，養(yǎng)護(hù)機(jī)制改革走出實(shí)質(zhì)性的一步。xx月底完成了養(yǎng)護(hù)中心及局機(jī)關(guān)所有管理制度的制定與匯編，全局各項(xiàng)工作邁出新步伐。
五、重視安全，預(yù)防為主，安全意識(shí)顯著提高
今年我們秉承上級(jí)精神，繼續(xù)深化“安全生產(chǎn)年活動(dòng)”， 堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全理念，以加強(qiáng)安全防范為主導(dǎo)，認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作，確保安全工作有序運(yùn)行，至今未發(fā)生一起安全事故。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，職責(zé)明確。根據(jù)要求，我局成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，把落實(shí)安全責(zé)任貫穿于工作的始終，層層簽定安全責(zé)任狀，嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”。
二是加強(qiáng)宣傳，預(yù)防為主。安全領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)到各項(xiàng)目工地和養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)部門召開(kāi)安全例會(huì)，組織學(xué)習(xí)《公路安全保護(hù)條例》，進(jìn)行安全教育，牢固樹(shù)立職工安全第一的意識(shí)，提高自我保護(hù)能力，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度。
三是強(qiáng)化管理，制度保障。按照安全工作要求，我局相繼下發(fā)了《201x年安全工作實(shí)施方案》、《201x年春運(yùn)工作實(shí)施方案》、《道路交通安全專項(xiàng)整治工作方案》、《201x安全生產(chǎn)月活動(dòng)實(shí)施方案》等文件確保安全工作有序進(jìn)行。
四是狠抓落實(shí)，監(jiān)管到位。安全領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)不同情況，有針對(duì)性地制訂了多項(xiàng)關(guān)于社會(huì)治安綜合治理工作、安全生產(chǎn)工作實(shí)施方案，做到有專人負(fù)責(zé)，有整治措施，有匯報(bào)總結(jié)，確保各項(xiàng)措施落到實(shí)處。全年共下達(dá)工地整改通知單8份，處罰通知單4份，處罰金額900元，下達(dá)部門安全隱患事項(xiàng)報(bào)處6份。
六、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，多措并舉促和諧
(一)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)
今年，我局未發(fā)生一起違紀(jì)違規(guī)消極腐敗行為，在工程建設(shè)中，沒(méi)有任何局領(lǐng)導(dǎo)插手任何一項(xiàng)工程建設(shè)，在公路執(zhí)法中，實(shí)現(xiàn)了“零投訴”。在慶祝建黨90周年暨“七·一”表彰大會(huì)上，我局被xx市委評(píng)為“先進(jìn)基層黨組織”盧洪莉被評(píng)為“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”，局紀(jì)檢、組織等工作被xx縣委評(píng)為“先進(jìn)工作單位”稱號(hào)。
一是建立健全了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作制度。各部門與黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作領(lǐng)導(dǎo)小組簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和推進(jìn)懲防腐敗體系建設(shè)工作承諾書(shū)，將責(zé)任分解到各部門。繼續(xù)推行好招投標(biāo)制，集體采購(gòu)制等廉政保障制度。確保了工程優(yōu)質(zhì)、干部?jī)?yōu)秀、資金安全。
二是把黨務(wù)公開(kāi)與政務(wù)公開(kāi)一道列入重點(diǎn)工作之一。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實(shí)施方案，召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)，設(shè)立了黨務(wù)公開(kāi)欄、專線電話、舉報(bào)箱，從基層聘請(qǐng)了6名黨務(wù)公開(kāi)工作監(jiān)督員。
三是開(kāi)展了“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理工作。通過(guò)自查自糾，進(jìn)一步增強(qiáng)了我局領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)人員執(zhí)行財(cái)經(jīng)法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)章制度的意識(shí)。在全面復(fù)查中未發(fā)現(xiàn)存在私設(shè)“小金庫(kù)”問(wèn)題。
四是三措并舉抓廉政教育。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓學(xué)習(xí)、干部集中抓學(xué)習(xí)、完善制度抓學(xué)習(xí)三項(xiàng)舉措推進(jìn)廉政教育，積極推進(jìn)xx市廉政文化創(chuàng)建示范點(diǎn)建設(shè)。一年來(lái)，局長(zhǎng)阮平從各類報(bào)刊、雜志上摘錄70篇思想道德教育文章，供局領(lǐng)導(dǎo)班子成員和部門負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)。觀看了10多部警示教育片，同時(shí)還組織干部職工到廉政警示教育基地—監(jiān)獄參觀學(xué)習(xí)。并將平時(shí)學(xué)習(xí)情況納入機(jī)關(guān)人員月度目標(biāo)考核范圍，嚴(yán)格獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
五是設(shè)立廉政文化長(zhǎng)廊，舉行廉政文化“三進(jìn)”活動(dòng)。第一、推進(jìn)廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)活動(dòng)，開(kāi)展了“讀書(shū)思廉、寫(xiě)作宣廉、專題倡廉、文化興廉、紅歌唱廉”的“五廉”活動(dòng)。第二、推進(jìn)廉政文化進(jìn)基層。實(shí)現(xiàn)廉政文化進(jìn)站所、進(jìn)工地、進(jìn)管理與執(zhí)法一線，延伸廉政文化傳播層面。第三、推進(jìn)廉政文化進(jìn)家庭。采取簽訂“家庭助廉承諾書(shū)”、講廉政課、評(píng)廉潔文明家庭等舉措，營(yíng)造“以廉為榮、以貪為恥”的家庭助廉氛圍。目前，我局已由縣紀(jì)委推薦申報(bào)xx市廉政文化建設(shè)示范點(diǎn)。
(二)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
一是我局黨總支以黨的xx屆六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真開(kāi)展黨員教育活動(dòng)，做好黨員發(fā)展工作，兩名預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)正，共送陪一名入黨積極分子，發(fā)展三名預(yù)備黨員。向縣委組織部推薦三個(gè)“黨員示范崗”、一個(gè)優(yōu)秀基層黨組織、一名優(yōu)秀黨務(wù)工作者和一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，增強(qiáng)了黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二是我局精心選送有培養(yǎng)前途，有技術(shù)潛力的6名人員，采取脫產(chǎn)方式到長(zhǎng)沙理工大學(xué)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí)舉辦安全、機(jī)料、養(yǎng)護(hù)知識(shí)培訓(xùn)9次，參培人數(shù)達(dá)200人次。9月份還安排4人到各地參加特種機(jī)械作業(yè)培訓(xùn)。三次組織我局相關(guān)人員參加八大員考試，目前已有21人獲得相應(yīng)證件。
(三)加強(qiáng)文明建設(shè)
注重傾聽(tīng)職工心聲，關(guān)心職工生活。一年來(lái)為養(yǎng)護(hù)站(組)添置了自動(dòng)洗衣機(jī)，馬江養(yǎng)護(hù)站安裝了空調(diào)、石桌、石椅，購(gòu)置了統(tǒng)一的會(huì)議茶杯和煙灰缸。為女職工辦理了兩癌保險(xiǎn)。看望因病住院干部職工16人次，為一線職工發(fā)放慰問(wèn)金17500元。開(kāi)展了腰陂鎮(zhèn)村民“大走訪”、“雙聯(lián)”企業(yè)幫扶、愛(ài)心助困、關(guān)愛(ài)農(nóng)民工子女等慰問(wèn)幫扶活動(dòng)，發(fā)放慰問(wèn)金20xx余元。全局注重載體建設(shè)，開(kāi)展了拜謁炎帝陵、三八婦女節(jié)慶祝表彰活動(dòng)、“青年文明號(hào)”創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)等，為干部職工搭建舞臺(tái)，提高文明創(chuàng)建意識(shí)，營(yíng)造了濃厚的創(chuàng)建氛圍。全局注重環(huán)境建設(shè)，對(duì)辦公大樓進(jìn)行了包裝和粉刷。開(kāi)設(shè)了專門圖書(shū)室，并新購(gòu)圖書(shū)700多冊(cè)。
持之以恒地開(kāi)展創(chuàng)國(guó)衛(wèi)活動(dòng)。按照上級(jí)創(chuàng)衛(wèi)工作要求，我局成立了創(chuàng)國(guó)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了創(chuàng)國(guó)衛(wèi)工作方案和環(huán)境衛(wèi)生城鄉(xiāng)同治工作實(shí)施方案，并確定了責(zé)任人。采取多種形式廣泛宣傳創(chuàng)衛(wèi)知識(shí)，在g106線和s320線懸掛了4幅創(chuàng)國(guó)衛(wèi)標(biāo)語(yǔ)，并相繼開(kāi)展“愛(ài)衛(wèi)月”除“四害”和包聯(lián)地段7次大清掃活動(dòng)，同時(shí)，將各部門環(huán)境衛(wèi)生納入每月的目標(biāo)管理考核，使創(chuàng)國(guó)衛(wèi)工作取得良好的效果。
(四)加強(qiáng)公路文化建設(shè)
我局安裝了電子屏、文化牌等設(shè)施，將行業(yè)理念和形象識(shí)別系統(tǒng)應(yīng)用于接待宣傳領(lǐng)域。積極參加xx縣大型紅歌會(huì)和xx市公路管理局第二屆職工文化節(jié)。加強(qiáng)宣傳報(bào)道，深入挖掘能充分體現(xiàn)公路精神的人和事。至目前為止，我局已在《工作》、《共青團(tuán)》等刊物上稿5篇，在《公路》和市局門戶網(wǎng)站上稿六十余篇。
(五)加強(qiáng)“數(shù)字公路”建設(shè)
為提高數(shù)字公路應(yīng)用水平，鞏固“數(shù)字公路”建設(shè)成果，推進(jìn)公路數(shù)字化、信息化建設(shè)，我局開(kāi)展了以下工作：一是完成了縣局內(nèi)網(wǎng)布線及數(shù)據(jù)交換設(shè)備安裝，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)外網(wǎng)分開(kāi)。配合市局做好數(shù)字公路項(xiàng)目實(shí)景采集和數(shù)字公路各應(yīng)用系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入工作。二是積極參加市局“數(shù)字公路”應(yīng)用培訓(xùn)下基層、第三期專場(chǎng)培訓(xùn)和可變情報(bào)板專管人員培訓(xùn)等活動(dòng)。為我們提高路網(wǎng)管理水平、應(yīng)急保障能力和公共服務(wù)品質(zhì)打下了良好的基礎(chǔ)，更有利于推動(dòng)公路事業(yè)的科學(xué)發(fā)展。
七、存在的問(wèn)題與不足
今年，我局在面對(duì)各項(xiàng)任務(wù)重、時(shí)間緊、要求高的情況下，全局上下一心，通力協(xié)作，各項(xiàng)工作生產(chǎn)形勢(shì)處于良好發(fā)展趨勢(shì)，干部職工隊(duì)伍穩(wěn)定，工作激情蒸蒸日上，取得了良好成效。與此同時(shí)，在發(fā)展過(guò)程中還存在諸多問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
1.費(fèi)稅改革后，養(yǎng)護(hù)資金更加面臨困境。
2.由于種種原因造成的社會(huì)不公現(xiàn)象，維穩(wěn)工作還很嚴(yán)峻。
3.車輛超載得不到有效控制，嚴(yán)重危害公路使用壽命，危及公路橋梁安全。
4.公路沿線違法建房得不到有效制止，損害了整體形象，加劇了今后公路擴(kuò)建時(shí)的成本浪費(fèi)。
5.壟茶高速、衡茶吉鐵路等重點(diǎn)工程在我縣的開(kāi)工，損害了現(xiàn)有公路形象，縮短了使用壽命。
這些都是我們必須認(rèn)清和破解的問(wèn)題和不足。我局將積極應(yīng)對(duì)，積極謀劃，贏取主動(dòng)、促進(jìn)發(fā)展。同時(shí)也希望能夠得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和政府的支持。
201x年工作打算
201x年，我們將繼續(xù)在縣委、縣政府和上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步提高公路建管養(yǎng)水平，提升公路服務(wù)質(zhì)量，努力實(shí)現(xiàn)公路全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：
1.完成s320線至界首23.058公里改造工程。
2.配合上級(jí)主管部門和縣政府做好g106至炎陵分路口項(xiàng)目的前期工作，爭(zhēng)取早日開(kāi)工。
3.積極向政府匯報(bào)，爭(zhēng)取縣出資金到位，早日啟動(dòng)高垅橋危橋改造工程。
4.創(chuàng)新機(jī)制，提升養(yǎng)護(hù)水平。在做好日常養(yǎng)護(hù)工作的基礎(chǔ)上，致力于培養(yǎng)“一專多能”的養(yǎng)護(hù)工程隊(duì)伍，以適應(yīng)新形勢(shì)下公路建、管、養(yǎng)的需要。
5.加強(qiáng)路政管理。繼續(xù)做好路政管理法律法規(guī)的宣傳工作，加強(qiáng)對(duì)各重點(diǎn)工程項(xiàng)目辦的走訪協(xié)調(diào)，營(yíng)造良好的愛(ài)路護(hù)路氛圍;落實(shí)沿線新建房屋門前的水溝漿砌化。
6.強(qiáng)化安全管理。進(jìn)一步做好“四個(gè)到位”，即責(zé)任到位，排查整改到位，教育預(yù)防到位，安全經(jīng)費(fèi)到位，以此促進(jìn)安全生產(chǎn)管理水平提高，確保安全生產(chǎn)形勢(shì)的平穩(wěn)。
7.繼續(xù)深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
三、存在的困難
1.費(fèi)稅改革后，養(yǎng)護(hù)資金更加面臨困境。
2.由于種種原因造成的社會(huì)不公現(xiàn)象，維穩(wěn)工作還很嚴(yán)峻。
3.車輛超載得不到有效控制，嚴(yán)重危害公路使用壽命，危及公路橋梁安全。
4.公路沿線違法建房得不到有效制止，損害了整體形象，加劇了今后公路擴(kuò)建時(shí)的成本浪費(fèi)。
5.壟茶高速、衡茶吉鐵路等重點(diǎn)工程在我縣的開(kāi)工，損害了現(xiàn)有公路形象，縮短了使用壽命。
四、對(duì)全縣經(jīng)濟(jì)工作的幾點(diǎn)建議
1.希望縣領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變思想觀念，加大對(duì)公路-----這項(xiàng)最基本的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入。根據(jù)目前公路管理體制中責(zé)任的劃分，一定要有投入的概念。
2.加大對(duì)超限運(yùn)輸車輛的打擊力度，確保公路正常使用壽命，嚴(yán)格控制公路兩旁建房，從嚴(yán)查處違法建房，確保公路生態(tài)景觀的健康發(fā)展。
3.將公路路政管理列入沿線鄉(xiāng)(鎮(zhèn))年度考核目標(biāo)，把部門行為變成政府行為，以求得到全社會(huì)最廣泛的理解、支持和參與。
單位工作報(bào)告格式篇十一
在省、市電信公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，在地方各部門的大力支持下，近年來(lái)，xx電信各項(xiàng)事業(yè)隨著xx地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而迅速前進(jìn)，并取得了令人矚目的成績(jī)。xx電信分公司是我縣規(guī)模最大，實(shí)力最強(qiáng)的通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)，擔(dān)當(dāng)著地方信息化建設(shè)主力軍的角色。
目前，全縣固定電話用戶總數(shù)已突破12萬(wàn)戶，小靈通用戶突破2萬(wàn)戶，寬帶用戶總數(shù)近8000戶，光纜通達(dá)全縣各大鄉(xiāng)鎮(zhèn)，小靈通網(wǎng)絡(luò)覆蓋全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)，村村通電話的比例達(dá)到%，基本形成了一個(gè)光纖化、數(shù)字化、ip化的通信網(wǎng)絡(luò)，能充分滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的通信需求。在電信業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時(shí)，xx電信分公司始終牢記服務(wù)行業(yè)的宗旨，以客戶為中心，堅(jiān)持“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，強(qiáng)化“客戶領(lǐng)先”、“服務(wù)領(lǐng)先”，使企業(yè)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量迅速得以提高，精神文明建設(shè)也取得了豐碩成果。相繼獲得了“省級(jí)文明單位”、“省模范職工之家”等稱號(hào)，連續(xù)四次獲得市、縣“消費(fèi)者信得過(guò)單位”稱號(hào)，和縣首批“文明行業(yè)“稱號(hào)，在最近的抗擊第14號(hào)臺(tái)風(fēng)“云娜”的戰(zhàn)斗中，我們又有兩個(gè)集體和四個(gè)個(gè)人被省、市公司通報(bào)表彰。在創(chuàng)建省級(jí)消費(fèi)者信得過(guò)單位的過(guò)程中，我們主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
做為服務(wù)型企業(yè)，“消費(fèi)者信得過(guò)單位”稱號(hào)的獲得是對(duì)我們長(zhǎng)期以來(lái)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，以客戶為中心，“用戶至上，用心服務(wù)”理念的肯定，為此，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視創(chuàng)建工作，成立了公司一把手擔(dān)任組長(zhǎng)的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了創(chuàng)建計(jì)劃，明確了責(zé)任，把創(chuàng)建工作作為公司一項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制抓實(shí)、抓好，并以創(chuàng)建為契機(jī)，推動(dòng)公司各項(xiàng)工作上新臺(tái)階。
通過(guò)各種形式的宣傳教育活動(dòng)，我們讓員工認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建消費(fèi)者信得過(guò)單位的重要性和必要性，強(qiáng)化全體員工自覺(jué)為消費(fèi)者服務(wù)的意識(shí)，切實(shí)提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，讓消費(fèi)者滿意。我們不斷通過(guò)各種形式加強(qiáng)全員服務(wù)意識(shí)教育，把“用戶至上，用心服務(wù)”的理念融入到服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)全方位，多層次的開(kāi)展員工培訓(xùn)，認(rèn)真組織客戶經(jīng)理和營(yíng)業(yè)人員學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范，使我們的整體服務(wù)水平和服務(wù)能力得到了提高。
我們的創(chuàng)建活動(dòng)以提高用戶滿意度為中心，不斷完善以用戶為中心的服務(wù)質(zhì)量保證體系，實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新。自去年三月份我們建立了針對(duì)不同客戶群的四大營(yíng)銷服務(wù)渠道以來(lái)，我們從被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變到了主動(dòng)服務(wù)、從窗口服務(wù)轉(zhuǎn)變到了全過(guò)程服務(wù)、從大眾化服務(wù)轉(zhuǎn)變到了個(gè)性化、差異化服務(wù)。消費(fèi)者的滿意度得到了有效提升。同時(shí)，我們還從基礎(chǔ)管理入手，創(chuàng)造性的提出了10個(gè)課題，其中包括營(yíng)銷渠道優(yōu)化、小靈通網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等涉及到消費(fèi)者滿意度的課題，通過(guò)循環(huán)的方法，不斷調(diào)整、優(yōu)化、完善、提高。這10個(gè)課題的提出在全省電信上下都得到了積極的響應(yīng)，也對(duì)我公司上半年業(yè)務(wù)收入連續(xù)保持兩位數(shù)增長(zhǎng)，增幅位居全省第一起到了很好的促進(jìn)作用。
此外，我們還加強(qiáng)了運(yùn)行維護(hù)支撐體系工作，通過(guò)不斷的努力，建設(shè)一個(gè)先進(jìn)、高效、安全可靠的通信網(wǎng)絡(luò)，全面提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和運(yùn)行效率，為更好的服務(wù)用戶提供強(qiáng)有力的支撐。我們不斷強(qiáng)化員工業(yè)務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)，通過(guò)選用高素質(zhì)的安裝維護(hù)營(yíng)業(yè)人員，促進(jìn)服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的提高。我們廣泛發(fā)展各類電信業(yè)務(wù)代理代銷點(diǎn)，貼近社區(qū)群眾，大大方便了人民群眾，并通過(guò)建立農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制解決了一些邊遠(yuǎn)地區(qū)消費(fèi)者的交費(fèi)難問(wèn)題。所有這一切，都為了能更好的提升消費(fèi)者的滿意度。
為保證服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)現(xiàn)和服務(wù)質(zhì)量的提高，我公司專門設(shè)立了服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督崗位，做到專人受理。全面推行“首問(wèn)責(zé)任制”和《用戶申告紅黃牌》制度，開(kāi)通了10000投訴電話和“局長(zhǎng)熱線”，對(duì)用戶反映的問(wèn)題及各類投訴都做到了及時(shí)受理、答復(fù)，對(duì)處理結(jié)果，有監(jiān)督有檢查有落實(shí)，提高了服務(wù)效率和用戶滿意度。
今年1—8月份，我們發(fā)放用戶意見(jiàn)征詢函1200余份，收到各類用戶投訴205起，其中有理由投訴78起，均得到了我們圓滿的答復(fù)，做到了“件件有落實(shí)，事事有回音”。我公司還不斷加強(qiáng)與工商、消協(xié)、物價(jià)、縣長(zhǎng)熱線等單位的聯(lián)系溝通，從社會(huì)各界聘請(qǐng)了25名電信用戶做為行風(fēng)監(jiān)督員，并邀請(qǐng)大客戶和部分住宅用戶定期召開(kāi)座談會(huì)，主動(dòng)接受監(jiān)督，不斷升級(jí)服務(wù)層次，把服務(wù)工作置身于無(wú)所不在的監(jiān)督之中。
我公司熱心參與各類回報(bào)社會(huì)的公益事業(yè)，積極捐助貧困村建設(shè)，與我縣貧困村上張鄉(xiāng)奶吾坑村結(jié)成扶貧對(duì)子，每年送上慰問(wèn)金和慰問(wèn)品，并幫助解決實(shí)際困難。在3.8婦女節(jié)、3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日、5.4青年節(jié)、5.17世界電信日、國(guó)慶、元旦、春節(jié)期間我公司積極組織開(kāi)展各項(xiàng)有益社會(huì)的活動(dòng)，為消費(fèi)者提供各項(xiàng)義務(wù)活動(dòng)，開(kāi)展業(yè)務(wù)咨詢、話機(jī)修理、贈(zèng)送紀(jì)念品等活動(dòng)，采用各種形式讓利用戶，回報(bào)社會(huì)。xx分公司秉承著“人民郵電為人民”的宗旨，肩負(fù)著“共享與世界同步的信息文明”的企業(yè)使命，為廣大消費(fèi)者提供“準(zhǔn)確、迅速、安全、方便”的通信服務(wù)，在以后的創(chuàng)建工作中將繼續(xù)戒驕戒躁，再接再厲，爭(zhēng)取更大的光榮，推動(dòng)創(chuàng)建工作邁上新的高度，為廣大消費(fèi)者營(yíng)造放心的消費(fèi)環(huán)境。