年度個人工作總結(jié)(實用14篇)

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    總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)經(jīng)歷的事情進行回顧和總結(jié)的一種方式??偨Y(jié)時要注意客觀、全面地評價自己的表現(xiàn)。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,供大家參考。
    年度個人工作總結(jié)篇一
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
    20xx就快結(jié)束,回首20xx年的工作,有工作成功的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。不知不覺中緊張而有序的一年就要過去了,一年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷與指導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定進步,較好的完成了本職工作。為以后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),現(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié)。
    具有良好綜合素質(zhì)是做好本職工作的前提和條件。一年以來始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技能,向周圍工作經(jīng)驗豐富的同事學(xué)習(xí),用知識充實自己,擴大知識面,努力提高自身綜合素質(zhì)。
    樹立公司現(xiàn)象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度最大化,做好技術(shù)服務(wù)工作,同時也是對公司產(chǎn)品宣傳。以及對公司產(chǎn)品性能的收集,以便作出及時改進,使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
    現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù),還應(yīng)該具有良好的溝通交流能力,一種產(chǎn)品很多時候是由于操作不當才出現(xiàn)問題,而往往不是客戶反映的質(zhì)量不行,所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶進行交流,規(guī)范操作,從而避免客戶對產(chǎn)品的不信任乃至公司形象的損害。在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于和客戶溝通。在日常的工作中做到較好跟客戶溝通,做到令客戶滿意,每次優(yōu)秀的技術(shù)服務(wù),代表了客戶對本公司產(chǎn)品多了一份了解和信任。
    一年來,通過不斷學(xué)習(xí)和摸索,學(xué)習(xí)了氣體的產(chǎn)生、收集及方法,逐漸熟悉和掌握了本公司推出的燃氣機的工作原理、操作方法。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,熟悉并掌握了公司推出的科邁控制系統(tǒng)的原理、調(diào)試方法,并且到武漢陳家沖垃圾電廠對燃氣機控制系統(tǒng)改造,學(xué)習(xí)調(diào)試,積累了一些經(jīng)驗.總之,一年來,干了一些工作,也取得了一些成績,但成績只能代表過去,工作中也存在著一些不足,不能達到更高要求。在今后的工作中,我一定發(fā)揚本人優(yōu)點,改正不足,揚長避短,爭取更大的成績。展望20xx年的工作,我會更加的努力下去,在自己的工作崗位上不斷的進步,取得更大的成績。每一年我都有進步,相信不斷的成長就會得到更大的回報,我會為公司的發(fā)展作出我最大貢獻,相信自己在20xx年做的更好!
    xxx。
    20xx.12.06。
    年度個人工作總結(jié)篇二
    20xx年3月13日至4月,我有幸參加了重慶市“幼兒教師通識培訓(xùn)〈空中課堂〉的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。讓我收獲著專家的精彩講座,領(lǐng)略著名師的風(fēng)范,使我如沐春風(fēng),受益匪淺。
    從專家的教育教學(xué)理論到名師的實踐解析,再到現(xiàn)場解答,無一不拓展著我的視野、豐富著我的知識,讓我學(xué)有所獲。通過培訓(xùn)令我深深體會到:要做一名優(yōu)秀的、專業(yè)的、德才兼優(yōu)的幼兒老師還差很遠很遠的距離。要學(xué)習(xí)的專業(yè)理論知識太多太多,要掌握的實踐技能太多太多。
    本次主要培訓(xùn)的主題有:《教師職業(yè)道德特點和規(guī)范》、《幼兒園教育與發(fā)展》、《幼兒園一日生活中的保教結(jié)合》、《幼兒園一日生活的組織與實施》、《幼兒園教育環(huán)境創(chuàng)設(shè)》、《各類游戲的設(shè)計與實施》、《玩具和圖書的選擇與制作》、《教師與家長的合作與溝通技巧》、《幼兒園教育活動的設(shè)計與實施》、《幼兒園教師的自我設(shè)計與發(fā)展》等。專家們獨到的見解引領(lǐng)著我反思著自己的教育行為,更新著我的教育理念,許多困擾我很久的問題在聽完名師們的實踐分析后豁然開朗。這些專業(yè)的理論與實踐經(jīng)驗深深地啟示著我:
    論知識。
    在《幼兒園教育與發(fā)展》中,讓我懂得了幼兒園教育禁忌用一把尺子來衡量所有的幼兒,幼兒園教育不能“小學(xué)化”的真正含義。
    在《幼兒園一日生活保教結(jié)合》中,牟映雪和陸瑩老師為我詮釋了現(xiàn)實教育教學(xué)活動中保教分離的原因以及保教結(jié)合的基本原則應(yīng)該是:科學(xué)的保育和教育應(yīng)該滲透于幼兒的一日生活之中,滲透于各個普通環(huán)節(jié)之中。
    在《幼兒園教育環(huán)境創(chuàng)設(shè)》中,“利廢利舊,低成本高效益”的材料投放,使我思路大開閘門,再也不用為創(chuàng)設(shè)環(huán)境無材料而發(fā)愁了。
    各種民間游戲更加堅定了我對幼兒戶外活動和體能鍛煉計劃改革實施的決心。
    陳洪和黃先梅老師帶我們走進“玩具和圖書制作”課堂現(xiàn)場,讓我驚奇地發(fā)現(xiàn)自制玩具和自制圖書蘊含的教育價值。
    通過學(xué)習(xí),使我明白了我們幼兒教師要用心去愛每一個孩子,對孩子要一視同仁,不搞特殊,這樣才能更好的開展自己的工作。幼兒教師必須具有高尚的品德,職業(yè)的最大特點是塑造和培養(yǎng)新一代,教師的品德將直接影響下一代。因此我們幼兒教師必須要有高尚的品德,純潔美好的心靈。
    重幼兒各個方面發(fā)展的和諧與協(xié)調(diào)。
    通過學(xué)習(xí),我明白了要實現(xiàn)真正的家園共育,與家長的溝通、合作、得到家長的支持是相當?shù)闹匾<议L是教育好幼兒的盟軍、伙伴。舉辦新生見面會,給家長培訓(xùn)講解幼兒分離焦慮的必要性等種種實現(xiàn)家園溝通的技巧。
    通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)《教育活動設(shè)計與實施》,讓我更透徹地理解到:幼兒園教育要把“五大領(lǐng)域”合理聯(lián)系,挖掘其中內(nèi)涵,分析其目標和內(nèi)容,達到“同課異構(gòu)”的教育教學(xué)新手段。
    通過學(xué)習(xí),王緯虹老師告訴我們幼兒教師應(yīng)為自己的職業(yè)生涯做合理設(shè)計與為之奮斗。讓我明白了自己擔(dān)任的角色是什么、自己能做什么、會做什么、什么時候該做什么等,并為要做一名出色的幼兒教師必須堅持終生學(xué)習(xí)。
    通過培訓(xùn),我不僅學(xué)到了先進的教學(xué)觀念,還學(xué)到了操作性很強的專技能。
    通過培訓(xùn),讓我收獲知識,收獲希望。我深刻地意識到:只有更新教育觀念,改進教學(xué)方法、教學(xué)行為和教學(xué)手段,拓展知識面,完善知識結(jié)構(gòu),從實踐中學(xué)習(xí),在反思中進步,提高專水平才是我們成長的途徑和最大的收獲。
    年度個人工作總結(jié)篇三
    (三)
    一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
    1、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為醫(yī)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
    2、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
    3、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,刻苦嚴謹,視病人為上帝,始終把他們的利益放在第一位。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫,對一些常見疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下,虛心的向上級醫(yī)生請教,自覺的做到感性認識和理性認識相結(jié)合,從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
    4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
    總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
    醫(yī)生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來一直在進步,雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生,不過相信量變積累到一定程度,我就會迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力,我相信只要我做到了這一切,我就會迎來一個美好的未來!
    年度個人工作總結(jié)篇四
    在20xx年度計劃中,我的主要工作分為中電裝備erp立項以及一期實施和一期實施兩部分,但實際工作中參與plm選型項目一段時間,實際時間段如下:
    從20xx年開始的中電裝備erp試點項目,其立項工作依據(jù)工作安排,進入到20xx年度,我完成新源建設(shè)項目組pm模塊工作,新源建設(shè)項目勝利上線后,加入到由胡剛中經(jīng)理負責(zé)的中電裝備立項組。中電裝備立項組共有組員五名,作為項目組中對erp系統(tǒng)最有實施經(jīng)驗的人員,我提出了許多建議,多數(shù)被領(lǐng)導(dǎo)采納。
    因為我們中電裝備北京分公司剛剛加入國網(wǎng)體系,沒有完全了解國網(wǎng)的企業(yè)文化,而我主要實施經(jīng)驗是在中石油實施獲得,這使得我們的調(diào)研報告有了局限性。雖然我們盡了全力,分別前后數(shù)次調(diào)研許繼集團,平高集團,山東電力設(shè)備制造有限公司,獲得了各實施單位的詳細現(xiàn)狀和具體數(shù)據(jù),但無奈中國電科院與國網(wǎng)電科院在國網(wǎng)體系erp實施方面已經(jīng)早于我們,在國網(wǎng)體系中積累了較為豐富的實施經(jīng)驗和口碑。最終因為我們對國網(wǎng)系統(tǒng)了解不夠深入,中電裝備與中國電科院,國網(wǎng)電科院三家實施單位中,中國電科院普華公司最終獲得了erp一期項目的主導(dǎo)權(quán)。中電裝備北京公司因為調(diào)研數(shù)據(jù)全面詳細準確,成為一期項目的主要參與單位。
    在中電裝備erp一期項目立項工作完成后,進入實施階段。因為工作需要,我暫時離開中電裝備erp一期項目組,加入plm系統(tǒng)選型項目組。plm選型項目組由中電裝備,中國電科院與國網(wǎng)電科院三方面人員組成,代表中電裝備方面的人員為王韶群項目經(jīng)理和我兩人。在plm系統(tǒng)選型中,邀請plm系統(tǒng)國內(nèi)外主要廠商,西門子,sap,達索,清軟英泰,艾克斯特5家單位進行選型調(diào)研,前后組織了7場交流會,3個廠家的客戶現(xiàn)場使用調(diào)研,兩周的集中演示與測試,前后經(jīng)過3個多月時間,最終完成plm系統(tǒng)選型工作,plm項目進入招標流程階段。經(jīng)過對plm系統(tǒng)的深入了解,發(fā)覺自己在plm專業(yè)的知識程度較為膚淺,認真學(xué)習(xí)plm知識后,越發(fā)感到自己的不足,本已經(jīng)聯(lián)系plm輔導(dǎo)考試機構(gòu)進行專業(yè)知識的培訓(xùn),但因工作計劃改變,未能繼續(xù)。
    8月我回到中電裝備erp項目組,因項目工作需要,加入到數(shù)據(jù)組工作,在數(shù)據(jù)組工作中,我因為實施經(jīng)驗較為豐富,在完成設(shè)備,財務(wù)數(shù)據(jù)收集的同時,幫助物資,生產(chǎn)模塊數(shù)據(jù)組人員進行數(shù)據(jù)整理工作,保證數(shù)據(jù)組在實施過程中按時完成工作進度。在此期間,參加國網(wǎng)erp實施顧問資格面試,并通過pm模塊資格認證,以及項目組erp實施pm模塊資格面試。在一期erp實施工作期間,我還臨時性的參與一些米路中經(jīng)理交代的工作:因后勤人員沒有及時到位,erp項目組的報銷單據(jù)整理,簽字提交工作主要由我負責(zé)完成;“電力裝備制造業(yè)物資分類與編碼規(guī)范”項目中,我也曾有幸參與;“工業(yè)視頻監(jiān)控系統(tǒng)”項目中,獨立完成編寫安裝手冊等。
    進入二期實施項目,我首先前往中國電科院,加入到“ehp5-erp升級測試”工作當中,經(jīng)過3周的測試工作,完成測試報告和測試腳本的編寫工作,我前往中電裝備erp平高二期項目組報道,完成計量部門的調(diào)研和調(diào)研報告的編寫工作后,返回北京參加公司年會。
    20xx年度的工作計劃圓滿完成,“新源建設(shè)erp試點項目”成功上線,“中電裝備erp一期”正式上線,期間通過國網(wǎng)和項目組erp顧問資格面試,“plm選型”項目工作通過領(lǐng)導(dǎo)審批,plm系統(tǒng)實施已經(jīng)啟動,“電力裝備制造業(yè)物資分類與編碼規(guī)范”項目已經(jīng)通過專家評審,“工業(yè)視頻監(jiān)控系統(tǒng)”項目經(jīng)過測試已經(jīng)向上級部門提交立項,中電裝備erp二期項目,代表中電裝備以中級顧問資格完成“ehp5-erp升級測試”工作。20xx年中無違紀情況,遵守公司規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,前后更改項目組以及工作地點數(shù)次,克服住宿,路程,加班等困難,完成單位領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作,出勤情況良好。
    年度個人工作總結(jié)篇五
    時光荏苒,自20xx年7月從事工程造價工作至今已將近一年多時間了。在這段時間的工作過程中我們不僅僅加深了對原先學(xué)習(xí)的知識理解,并且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,經(jīng)過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
    在思想上積極向上,積極學(xué)習(xí)政治理論,堅持四項基本原則,遵紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的職責(zé)感和事業(yè)心。堅持實事求是,不斷提高自我的政治思想覺悟與水平,不斷地探索與追求。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé),具有良好的思想政治素質(zhì)、思想品質(zhì)和職業(yè)道德。
    在工作上,熱愛本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,能夠把領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)按質(zhì)按量完成,能夠主動尋找自我的不足并及時學(xué)習(xí)補充。
    工作本事及專業(yè)知識方面,我們主要從事的是工程造價工作,負責(zé)項目開始到完成施工全過程的工程造價,工程算量的每個細節(jié),都需要足夠的耐心,還需要把各方溝通協(xié)調(diào)好。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的相互學(xué)習(xí),熱心幫忙,詳細講解下,也了解和參與了一些具體工作,收獲很大。
    在工作期間,我們不錯過,不浪費每一次鍛煉的機會,加速自身知識的不斷更新和自身素質(zhì)的提高。同時,利用閑余時間向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教有關(guān)造價工作的各種知識。曾先后參加內(nèi)蒙古包頭期望鋁業(yè)工程、渭南市體育中心工程、青海拉西瓦水電站工程等十幾個大中型項目。在這個過程中我們的個人工作本事有了必須的提高,這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的相互幫忙是分不開的,在今后的工作中我們會繼續(xù)努力,再接再厲,嚴格要求自我,不斷求實創(chuàng)新,不斷磨煉自我,盡我們所能把工作做好,爭取取得更大的成績。
    從事工程造價工作以來,深深感受到工作的繁忙、職責(zé)的重大;大事、小事壓在身上,往往重視了這頭,卻忽視了那頭,顧此失彼,今后我要不斷的完善自我努力做到更好。
    經(jīng)過總結(jié)這段時間的工作,盡管有了必須的提高和成績,但在一些方面還存在不足,對有些領(lǐng)域的工程造價工作不是十分了解,個別工作做得還不夠完善。在今后的工作中,我們將努力找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自我的工作本事,加強工作職責(zé)感,及時做好個人的各項工作。不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自我并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同提高、共同成長。
    年度個人工作總結(jié)篇六
    我從-年10月參加農(nóng)電工作到現(xiàn)在已有近15年的時間了。在這期間經(jīng)歷過各種磨練,從一名剛走出校門對電力知識、農(nóng)電管理一無所知的中專學(xué)生,成為了一個熟悉配電線路、裝表接電等各項技術(shù)的合格電力工人,在平時的各項農(nóng)電現(xiàn)場管理工作中,全面完成了上級下達的各項工作任務(wù)及指標,在單位的生產(chǎn)和發(fā)展中發(fā)揮了應(yīng)有的積極作用。現(xiàn)將本人參加工作以來的各項工作總結(jié)如下:
    本人于-年10月進入-x供電所參加工作,隨即參加了由原-x供電局(現(xiàn)-x供電公司-x)組織的兩次農(nóng)村供電所計算機知識技能培訓(xùn),經(jīng)過兩次近40天的培訓(xùn),熟練的掌握了計算機基礎(chǔ)知識,word文檔的編輯、排版、打印及各種excel表格的統(tǒng)計、排序、匯總等各項操作,并與1999年4月,在全局28個供電所中率先進行全部由計算機打印電費發(fā)票,使供電所提前3個月全面實現(xiàn)電腦開票,結(jié)束了近幾十年的手寫電費票據(jù)的歷史,同時,還利用計算機進行對境內(nèi)的各臺區(qū)每月產(chǎn)生的電費、電量、線損進行統(tǒng)計、匯總、上報,還將其他能進行電子化錄入的資料全部進行計算機錄入、存檔,使供電所各項基礎(chǔ)工作實現(xiàn)無紙化、電子化,使徐楊供電所在自動化辦公工作方面走在全局的前列。
    與此同時,為了豐富自已的電力專業(yè)知識技能,還主動向所領(lǐng)導(dǎo)請求參加農(nóng)村電網(wǎng)改造工作,在農(nóng)網(wǎng)線路改造工作中,虛心向其他同事學(xué)習(xí)請教,從基礎(chǔ)的登桿、上橫擔(dān)做起,為了做到熟悉步驟、熟練操作,經(jīng)常在別人休息的時候,還能主動的練習(xí),主動承擔(dān)一些重體力、又臟又累的工作,通過半年的辛勤磨練,終于熟練的.掌握了做拉線、緊線收線、做終端、配電裝置安裝等專業(yè)性較強的線路架設(shè)施工技能,能夠獨自完成整個線路架設(shè)的所有工作;正因為本人精通線路施工及計算機操作,于1999年底,被借用到農(nóng)電總站參加全市農(nóng)村電網(wǎng)改造資料的建設(shè)工作。在此期間,從初期的各種工程材料及項目名稱等基礎(chǔ)資料的錄入,到后期領(lǐng)料單、退料單的打印和各種材料數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、匯總以及預(yù)決算資料。在當年的農(nóng)網(wǎng)改造圖紙的繪制工作中,本人更是利用自已的計算機專業(yè)特長,不僅準確、高效用輔助設(shè)計繪圖軟件autocad的完成的自已所17個行政村,54張高低農(nóng)網(wǎng)線路圖的繪制工作,還主動幫助、指導(dǎo)其它所同志畫圖操作,為農(nóng)網(wǎng)改造資料準時報驗,做出了自已的貢獻。
    20-年,因區(qū)域調(diào)整,-x供電所由-x供電公司劃歸-x農(nóng)電管理,被抽調(diào)參加市公司農(nóng)電崗位知識及技能競賽,在封閉集訓(xùn)期間,本人虛心向教練及其它同事請教,誠心向他們學(xué)習(xí),不恥下問,時而進行理論知識的學(xué)習(xí),時而進行實踐技能的操作練習(xí),夜以繼日,經(jīng)常廢寢忘食,晚上睡覺還回憶白天學(xué)習(xí)的知識技能,經(jīng)過近半個月的不懈努力、刻苦鍛練,已能熟練的掌握星三角啟動、觸電急救、登高板登桿操作等,被評為“農(nóng)電崗位知識及技能競賽先進個人”。20xx年,參加第三屆農(nóng)電崗位知識競賽,也獲得“先進個人”稱號。
    20-年,為了實現(xiàn)農(nóng)村供電所營銷工作的網(wǎng)絡(luò)化,參加了-x農(nóng)電組織的農(nóng)電營銷系統(tǒng)培訓(xùn),為了營銷系統(tǒng)的早日投運,甚至將單位的電能表條形碼數(shù)據(jù)帶回家進行錄入,僅用四天就完成了全鄉(xiāng)17個行政村,60臺配變,9500余只電能表計基礎(chǔ)信息的錄入工作。同年,我還具體負責(zé)了-x供電所安全性評價及創(chuàng)一流供電所的創(chuàng)建工作,一切從無開始,一切從頭開始,從人員抽調(diào)、分工,再到創(chuàng)建資料的收集、分類、整理、匯總、裝訂,我都親力親為,還經(jīng)常召集大家,討論創(chuàng)建工作中的困難,集體研究解決難題的方法和途徑。對一些欠缺或有疑問的數(shù)據(jù)資料,還要進行整理、篩選,分別告知各相應(yīng)責(zé)任人,督促他們進行收集、核對。對部分特別資料,有時甚至還親自到線路現(xiàn)場去測量、抽查、核對數(shù)據(jù)。特別是流程類、工作票類的資料的,還要專門提取出來,集中到一起。檢查流程的操作時間、步驟,是否閉環(huán)?是否合理?經(jīng)常是工作到天黑才回家,對于一些自身無法解決的問題,還與公司創(chuàng)建小組一起到別的市縣公司去請教、去學(xué)經(jīng)驗,以彌補不足。經(jīng)過我們幾人不懈努力和辛勞付出,終于使-x供電所順利的通過了省安全性評價及創(chuàng)一流工作創(chuàng)建小組的`驗收,成為了-x市第一批及-x農(nóng)電第一家通過此驗收的供電所。
    從20-年年初開始,我負責(zé)全市境內(nèi)170余家專變和-x小區(qū)3000余戶表計抄錄、電費的催收工作,為了熟悉轄區(qū)內(nèi)各專變的位置,還專門繪制了-x供電所專變地理位置圖,收集了各專變負責(zé)人的聯(lián)系方式,與他們建立聯(lián)系,聯(lián)絡(luò)感情,為電費催收提供方便。在我管理的這段期間內(nèi),電費及時結(jié)零,無陳欠電費。沒有發(fā)生一起因抄表錯誤而引起的電費糾紛,沒有發(fā)生一起因服務(wù)而引起的'投訴、矛盾。
    20-年4月,我調(diào)到-x供電所抄表班,管理-x村及部分-x村近800戶的用電工作,平時主要負責(zé)抄表,催費,停送電,線路故障處理及其它農(nóng)電管理工作,在近5年的時間內(nèi),我終始不忘自已是一名共產(chǎn)黨員,始終牢記“安全優(yōu)質(zhì)供用電,人民電力為人民”的服務(wù)宗旨,將安全、可靠的供電始終放在一切工作的首位,在轄區(qū)不定期進行電力法規(guī)及安全用電等知識的宣傳,特別是在主要路口及人員聚集地張貼各種保護電力設(shè)施等宣傳畫及宣傳標語28處,并還經(jīng)常走村竄戶用高音喇叭進行保護電力設(shè)施的宣傳。共計砍伐高低壓線路通道內(nèi)樹木1560棵,其中大樹30棵,中樹360棵,小樹1170棵,清理通道15公里,其中10kv線路3公里,400v/220v線路12公里。有效地減少了因線路通道而引起的停電次數(shù)和時間,極大提高了農(nóng)村電網(wǎng)的供電能力和供電可靠性,受到了地方干群的一致認可、支持和好評。
    電費回收歷來是農(nóng)電管理的一大難題,但是如果肯吃苦,肯用心,這些難,皆不足道。剛接任-x村及-x村時,我就將各用戶的位置進行編碼排列,可以使自已迅速、準確地找到各用戶,將一些平時農(nóng)田活忙,在外打工,經(jīng)常不在家的用戶重要進行標注,并收集他們的聯(lián)系號碼,對他們的電費進行預(yù)約收費,同時,將一些五保老人、孤寡老人、殘疾人進行上門代收電費,甚至對一些特殊老人,還墊付電費,等到春節(jié)子女回來再進行結(jié)算。同時,還從服務(wù)方面入手,對一起簡單的用戶內(nèi)線故障進行及時、免費的維修,經(jīng)常義務(wù)幫用戶更換損壞、失靈的漏電保護器、斷路器等,義務(wù)幫助更換破損的開關(guān)、插座和更換破裂、斷開的線路。經(jīng)過這些人性化的服務(wù),使大家積極的支持我的各項工作,踴躍的、及時的交繳電費。確保了管理范圍內(nèi)用戶電費月結(jié)月清,無任何陳欠電費,為供電所每年圓滿完成電費的結(jié)零回收工作提供了有力的保證。
    在這幾年里,我不僅做好本職工作,還完成了其它各項臨時性任務(wù)。曾經(jīng)參與了南馬廠供電所早期pms數(shù)據(jù)錄入及線路圖和10kv線路cad圖紙的繪制工作,還參加了營配集成數(shù)據(jù)的錄入等工作。
    近幾年,每年省公司都在廣大農(nóng)電職工中舉行以網(wǎng)絡(luò)大學(xué)為平臺的職業(yè)技能提升活動,各市縣公司都投入極大的精力來做好此事,以提高本單位的競賽成績。不僅我?guī)Р⒓恿思寄芨傎?,還利用參賽的空閑時間,用掌握的計算機專業(yè)知識,以excel為操作平臺,制作了《-x系統(tǒng)》,還無私的將其推廣給-x參加競賽的其它同志,有效地解決以前不能在家練習(xí),不能單機練習(xí)的缺點,延長了大家練習(xí)的時間和空間,增加了練習(xí)的機會,為當年-取得全省農(nóng)網(wǎng)配電營業(yè)工網(wǎng)絡(luò)大學(xué)調(diào)考取第一名的好成績,做出了不可磨滅的貢獻。
    從參加工作開始,雖然我經(jīng)歷了各種工作崗位,學(xué)習(xí)了不少的專業(yè)知識和技能,但我感覺現(xiàn)在是科技社會,各項新技術(shù)層出不窮,日新月異,自己仍然還要不斷地加強自身學(xué)習(xí),不斷地取長補短,也只有這樣才能夠跟上時代的步伐穩(wěn)步前進,也才能夠更好地服務(wù)于用戶、服務(wù)于社會。在今后的工作中,自己將一如既往地加強學(xué)習(xí),不斷進步。
    年度個人工作總結(jié)篇七
    時光飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間,xx年又走到了歲末,這一年也是自己選改士官的第一年,通過這一年的鍛煉,自己經(jīng)歷了很多,也成熟了很多,但都平平淡淡的走過來了,下面我就將這一年來的工作、生活作以下總結(jié):
    1、思想方面,隨著自己的兵齡增長,自己也日漸成熟,從剛?cè)胛榈你裸露男卤?,到老兵、士官,這段過程鍛煉了我,遇到挫折、批評,不在自暴自棄、怨天尤人,而是學(xué)會了正確面對、虛心接受;遇到麻煩、問題時,不在是打電話向家人訴苦,而是自己想辦法解決或上班組織,以積極向上的態(tài)度理智去處理,都說思想是行動的先導(dǎo),行為的指南,只有所思所想,才會用心去做。在這一年里,在思想上能夠高度統(tǒng)一到中隊黨支部,不管組織怎樣安排,我都能按照中隊的指示要求去做。
    2、工作方面,無論在什么崗位上,都能扎實工作,積極進取,對待本職工作認認真真,一絲不茍,在處理個人與集體利益上,做到以集體利益為重,大事講原則,小事講風(fēng)格,并能夠合理的安排時間,采取科學(xué)的方法來提高工作效率,克服了以往因工作多,任務(wù)重而產(chǎn)生的消極抵觸情緒和偷懶、擦邊的不良作風(fēng),對待上級分配的任務(wù)能夠高度重視,積極的去完成。
    在生活中自身要求不是很嚴格,尤其是在與一些老同志聊天時,就毫無顧慮,其次就是平時的訓(xùn)練上,不能夠嚴格要求自己,在隊列里,分心走神,經(jīng)常有聽不清或聽錯口令的現(xiàn)象,隊列意識樹的不夠牢,對于訓(xùn)練,自己的態(tài)度不夠積極,興趣不濃,時而打個擦邊球、鉆個孔子。最后就是在平時的生活細節(jié)上做的不夠檢點,部隊提倡勤儉節(jié)約,而自己轉(zhuǎn)了士官以后,外出次數(shù)多了,去服務(wù)社次數(shù)也多了,經(jīng)常買一些亂七八糟的東西,不實用的東西。
    以上是我對這一年的工作、生活等各方面做的總結(jié)匯報,有成績也有不足,為下步更好的成長進步和改正問題,特做以下打算:
    1、端正自己的態(tài)度(所謂態(tài)度決定高度),把精力集中到工作中去,克服以往自己的事多,分心走神的現(xiàn)象,正確處理好個人的事情。
    2、加強工作的主動性,給自己樹立一個正確的目標,航海的指南針,克服工作中報有得過且過、糊弄了事的思想。
    3、加強責(zé)任心,責(zé)任心決定工作標準的高低,只有高度的責(zé)任心才有更高的標準。
    4、加強學(xué)習(xí),現(xiàn)在剛換了新的工作崗位,對電腦的操作使用不懂不會的太多,這就要以不屈不撓的,頑強的毅力去學(xué)習(xí),去認識。自身也要以最快的速度融入到工作中去。
    以上是我這一年來的工作總結(jié),以及對下步工作做的打算,如有不到之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評、指正。
    年度個人工作總結(jié)篇八
    一學(xué)期的學(xué)習(xí)和工作即將進入收尾階段,現(xiàn)將本年度公關(guān)部所做的具體工作總結(jié)如下,以便來年參考與借鑒。
    一、部門建設(shè)。
    1.納新工作。
    今年的納新工作于九月份全面開展,在納新開始前,我部制定了嚴密而詳細的工作計劃和納新標準,為納新工作提供了指南。經(jīng)過層層篩選后,最終選定五人。并在后期進行了相關(guān)培訓(xùn)。
    2.完善制度。
    (1)制定了公關(guān)部成員通訊錄。
    (2)制定了部拉取贊助的工作流程。
    (3)擬定了與贊助商的合同樣本。
    二、部門主要工作。
    1.發(fā)布環(huán)保廣告若干條。今年六月,我部門與電視臺合作,針對我公司今年新推出的環(huán)保型醫(yī)療器械制作并播出了若干條新廣告。
    2.慰問并資助癌癥晚期患者數(shù)十名。七月初,我部門組織并慰問了__醫(yī)院的癌癥患者數(shù)十名且贈送患者新型抗癌藥品200盒。
    3.為維護公司形象進行打假活動。
    十月中旬,我部門曾協(xié)助公安機關(guān)破獲一起仿冒我公司品牌并進行制假售假活動的犯罪案件。事后,我部門發(fā)布了大量公告協(xié)助消費者識別真?zhèn)巍?BR>    1.本年度因商家的選取范圍過大,未能找到合適的贊助商,募集的贊助資金低于預(yù)期。
    2.對于消費者的消費心理把握不足,給予消費者的優(yōu)惠條件過多,導(dǎo)致產(chǎn)品的銷售成本上漲,利潤降低。
    3.在產(chǎn)品營銷過程中的危機意識不足,未曾對不法商家的制假販假活動有足夠的警惕心。
    以上存在的諸多問題將是本部門在新的一年中的工作重點,我部門將集中力量解決這些問題。
    四、工作展望。
    在新的一年中,我公關(guān)部將在下列幾個方面開展工作:
    1.完善贊助流程,對贊助商進行足夠的了解并制作一份詳細的贊助商資料。
    2.培養(yǎng)、提高本部門成員的危機公關(guān)能力,包括口頭表達和隨機應(yīng)變能力等。
    年度個人工作總結(jié)篇九
    本人于xxxx年11月1日到任交通局長局長職務(wù),至今已4年多時間。幾年來,本人能緊緊依靠上級的正確領(lǐng)導(dǎo)以及縣委、縣政府的大力支持和廣大干部職工密切的團結(jié)協(xié)作,主動作為,克服困難,務(wù)實創(chuàng)新,扎實有效地開展各項工作。認真學(xué)習(xí)黨的十六大、十七大會議精神,貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,弘揚“一通百通,**先行”的**交通精神,自覺遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,廉潔從政。經(jīng)過幾年的努力,xx分局面貌煥然一新,發(fā)展理念實現(xiàn)了從等、靠、要的計劃經(jīng)濟到主動作為、靈活機動的市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)變;發(fā)展的方式由過于單一到多元并進的轉(zhuǎn)變;收入來源實現(xiàn)了從單渠道到多渠道的轉(zhuǎn)變。發(fā)展也取得豐碩的成果。分局在**市公路局年度目標管理年終檢查評比中,一舉擺脫落后的帽子:20xx年度獲得省、市局先進單位;xxxx年度、xxxx年度獲市局優(yōu)勝單位;xxxx年度獲市局綠色長廊和諧公路建設(shè)先進單位,并獲市委、市政府xxxx-xxxx年交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)先進單位;xxxx年5月獲xxxx-xxxx8年市級文明單位;我個人也獲得省五一勞動獎?wù)隆O旅媸莻€人工作總結(jié)如下:
    現(xiàn)代交通的發(fā)展對提升公路品質(zhì)提出了更高的要求,以前對公路的要求是“運得了、走得了”,現(xiàn)在要求是“運得好、走得好”,這就要求我們對公路的發(fā)展觀念須進一步的轉(zhuǎn)變。04年以前**專養(yǎng)公路主要省道秀里線路面大面積破損,路況十分不好,通而不暢。一到任,本人就積極爭取上級和地方政府的支持,對省道秀里線**境內(nèi)100km水泥路面實施“改善工程”,進行路面加鋪,并輔以實施危橋改造31座,滑坡治理3處,隧道治漏3座,安保工程防撞墻13.7km,災(zāi)害防治工程13處,今年上半年又實施“綠色長廊,和諧公路”建設(shè)和路宅分家工程建設(shè),總投入約1.3億元。如今,省道秀里線沿線道路平坦,行車安全舒適,道路兩旁綠色蔥蔥,初步達到“暢、安、舒、美”的通行條件,公路的綜合服務(wù)水平得到很大的提高。
    xxx分局養(yǎng)護經(jīng)費十分緊缺,若單靠下達的計劃經(jīng)費,不僅不能發(fā)展,而且可能連正常的養(yǎng)護工作都沒法開展,只有堅持“以路為主,多種經(jīng)營”發(fā)展思路,搶抓機遇,充分利用自身優(yōu)勢開拓思路融入市場,才能保證分局的正常發(fā)展。四年來我局累計承接施工“改善工程”23.9km,產(chǎn)值3100萬元;累計承擔(dān)市局安保工程,災(zāi)害防治工程,危橋改造工程等專案工程施工,產(chǎn)值2300萬元;承接設(shè)計東石線上京至嶺頭二級交戰(zhàn)公路23.5km,產(chǎn)值80萬元;累計承接監(jiān)理**街面電站湖美庫區(qū)移民公路與橋梁工程大橋8座,中橋3座,農(nóng)村公路三級路改造工程120km,實現(xiàn)監(jiān)理費收入300多萬元。通過市場運作,積極參與設(shè)計、施工、監(jiān)理等項目,不僅使技術(shù)隊伍得到鍛煉,職工收入得到增加,分局經(jīng)費困難局面得到緩解,而且促進公路養(yǎng)護事業(yè)全面發(fā)展,取得經(jīng)濟和社會效益雙豐收,開創(chuàng)良好的發(fā)展環(huán)境。
    xxxx年以前,**分局沒有一幢像樣的職工宿舍樓和道班房,生產(chǎn)、生活條件十分艱辛,上任后本人決定將解決職工的生產(chǎn)、生活條件作為任內(nèi)的一件頭等大事來抓。在縣政府的大力支持下,分局決定實施“**工程”。用4~5年時間分三期建設(shè)總建筑面積22000平方153套職工合伙建房,第一、二期62套住房已于07年建成交付使用,第三期91套于08年底開工,將于今年底交付使用。同時分局于05年建成**公路站,06年建成**公路站,08年建成治超檢測站,今年將建設(shè)梅林公路站,明年要整修梓溪公路站和建設(shè)公路站。隨著這一大批設(shè)施的建成,極大地改善職工的生產(chǎn)、生活條件,使廣大職工能****,更好地投入到公路養(yǎng)護事業(yè)中去。
    年度個人工作總結(jié)篇十
    正文:今年本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,一年來做了能上能下下幾點工作:
    1、兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作規(guī)范,實現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
    2、配合股份制管理模式,抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護工,保證患者基礎(chǔ)護理到位率;強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問題。
    3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓(xùn),使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評議,5名副護士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護士長。
    4、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“5.12護士節(jié)“大型慶典活動,得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻。
    5、注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達97.9%。抓護士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者“教育,倡導(dǎo)多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心。
    6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,我院護理各項工作成績達標,總分96.7,名列全市榜首。
    7、個人在自我建設(shè)方面:今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工作者“稱號;通過赴美國考察學(xué)習(xí),帶回來一些先進的管理經(jīng)驗,并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗,本年度完成成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。
    作為護理部主任、一名光榮的中共黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自帶領(lǐng)科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設(shè),發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,現(xiàn)在新廈的賞員隊伍已經(jīng)擴大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
    護理工作的順利開展和護理水平的提高,得益于以石院長為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,明年護理部要創(chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊,提高護理學(xué)術(shù)水平,發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護理優(yōu)勢,爭取使我院的護理質(zhì)量得到國際化認證。
    護理部xxx。
    xxxx年xx月xx日。
    年度個人工作總結(jié)篇十一
    一年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱心支持和幫助下,我認真做好。
    教學(xué)。
    工作,積極完成學(xué)校布置的各項任務(wù)。下面我把20xx年度的工作做簡要的匯報總結(jié)。
    一、師德表現(xiàn)。
    平時積極參加全校教職工大會及黨員大會,認真學(xué)習(xí)學(xué)校下達的上級文件,關(guān)心國內(nèi)外大事,注重政治理論的學(xué)習(xí)。配合組里搞好教研活動。每周按時參加升旗儀式,從不缺勤。服從安排,人際關(guān)系融洽。積極參加團員活動。
    二、教育教學(xué)情況。
    在教學(xué)工作中,我注意做到以下幾點:
    1、深入細致的備好每一節(jié)課。在備課中,我認真研究教材,力求準確把握難重點,難點。并注重參閱各種雜志,制定符合學(xué)生認知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。注意弱化難點強調(diào)重點。教案編寫認真,并不斷歸納總結(jié)提高教學(xué)水平。
    2、認真上好每一節(jié)課。上課時注重學(xué)生主動性的發(fā)揮,發(fā)散學(xué)生的思維,注重綜合能力的培養(yǎng),有意識的培養(yǎng)學(xué)生的思維的嚴謹性及邏輯性,在教學(xué)中提高學(xué)生的思本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章維素質(zhì)。保證每一節(jié)課的質(zhì)量。
    3、認真及時批改作業(yè),注意聽取學(xué)生的意見,及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,并有目的的對學(xué)生進行輔導(dǎo)。
    4、堅持聽課,注意學(xué)習(xí)組里老師的教學(xué)經(jīng)驗,努力探索適合自己的教學(xué)模式。
    5、注重教育理論的學(xué)習(xí),并注意把一些先進的理論應(yīng)用于課堂,做到學(xué)有所用。通過上課,使自己的教學(xué)水平得到很大的提高,但也使我意識到了自己在教學(xué)方面的不足之處,通過同事們的幫助,努力使自己進步。
    6.我平時非常注重與學(xué)生的交流,通過與學(xué)生談心,家訪等各種手段,排除學(xué)生思想上的顧慮,解決他們的實際困難,以有利于他們的學(xué)習(xí)和生活。
    以上是我一年來的團員小結(jié),不足之處請各位領(lǐng)導(dǎo)及老師指正。我一定再接再厲,努力工作。
    年度個人工作總結(jié)篇十二
    對于市場部人員來說,如果沒有市場悟性,就意味著行尸走肉,很難有大的希望,因為市場永遠是變化的,僅靠以前在學(xué)校里學(xué)的那點理論知識是沒辦法拿出來混飯吃的,必須憑著自己的悟性不斷地進步,才能努力去一個真正的市場部人。xx年我充分利用多次走訪市場、每次都參加銷售會議的機會,主動與市場一線緊密接觸,突破曾經(jīng)的長期呆在辦公室,打打電話,寫寫文字,查閱相關(guān)網(wǎng)站,看看報紙等等通過這些渠道掌握市場信息的窠臼,努力主動地獨立思考,不斷地進行分析與總結(jié),立志煉就專業(yè)的眼光,把對白酒市場刻意的觀察變成一種職業(yè)的習(xí)慣。
    2、保證足夠的時間在工作上;。
    xx年我利用正常上班的時間、部分加班的機會保證有足夠的時間投入在學(xué)習(xí)上,學(xué)習(xí)工作能力,努力思考追究一種別人無法取代、各地都可以運用的能力,雖然現(xiàn)在短時間內(nèi)看不到特別明顯效果,但是我相信投入肯定有回報。
    3、健康平和的心態(tài);。
    雖然我們處在市場部,學(xué)歷等等比部分區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員高,投入時間為部分區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員的幾倍,待遇卻沒有業(yè)務(wù)人員高,更沒有其它所謂的一些東西,但是我心態(tài)很端正平和。即使是在投入了很多時間很多精力仍然不能讓領(lǐng)導(dǎo)完全滿意的情況下,都是告慰自己業(yè)務(wù)人員可以半個月就把業(yè)績完成,但優(yōu)秀的市場人員卻不得不加班;優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員可以不長的一段時間內(nèi)把業(yè)績做到xxx%,但是沒有一個市場人員優(yōu)秀到可以達到xxx分滿意的客觀情況,盡管這樣的情況經(jīng)常發(fā)生,每次都是盡全力保證自己的心態(tài)平和。
    回顧自己xx年,自己主要是跑了一些地方,進行了一些市場調(diào)研;參加多次銷售會議和行業(yè)性會議,提出了一些觀點,做了一些基礎(chǔ)性事務(wù)性工作。對照自己的表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)我個人還有很多不足,如在業(yè)務(wù)上,還沒有達到精益求精的要求;工作有時操之過急,缺乏深入細致的工作作風(fēng),雖然xx年我一直在努力,但是發(fā)現(xiàn)自己還是沒有什么能拿出來說的實在成績,提出的一些建議不夠系統(tǒng),沒有給市場提出更多行之有效的辦法……xx年將會通過努力會有效改觀。
    建立起強勢的市場部是我們每個人共同的夢想,因為一個強勢的市場部門是建立高爐家強勢品牌的基礎(chǔ)。品牌的形成需要嚴密的規(guī)劃加上高效的執(zhí)行,而此兩項特征在缺乏強勢的市場部門時都是幾乎不可能實現(xiàn)的。建立強勢的市場部門也許是集團有效變革的開端,結(jié)合自己近四年來市場部的工作經(jīng)歷,個人覺得我們的市場部缺乏很好的生存條件:
    1、缺乏足夠的高層的支持:
    雖然市場部承擔(dān)著部分直線職能,但本質(zhì)上仍然是一個幕僚xxx。作為一個沒有指揮權(quán)的參謀,卻需要就很多事情做出相應(yīng)指導(dǎo),沒有高層的支持是開展工作的難度可想而知。高層的支持至少應(yīng)該包括三方面的內(nèi)容,1、理念上的宣導(dǎo),2、給予實際的權(quán)限,3、適當?shù)摹捌摹?,尤其是在市場部在xx年才成立,成立以來更是在一窮二白的基礎(chǔ)上摸著石頭過河,往往最容易發(fā)生錯誤,很容易引起廠部生產(chǎn)系統(tǒng),區(qū)域經(jīng)理乃至業(yè)務(wù)員等等的指責(zé)性抱怨。這種時候,高層需要謹慎分析,如果確實非戰(zhàn)之罪時,可能還是要保持對市場部門的支持。
    2、缺乏明確的可一貫性可執(zhí)行市場策略:
    沒有明確的市場策略則市場部門根本無法生存,而沒有策略的一貫性則市場部就無法建立威信。
    3、對促銷方案/營銷計劃缺乏檢核監(jiān)督權(quán):
    再好的計劃沒有好的執(zhí)行也是失敗,而要有好的執(zhí)行,沒有有效的檢核和監(jiān)督就會形同空談。
    另外在市場部內(nèi)部存在下列現(xiàn)實問題,也很大程度上制約了市場部功能的最大化發(fā)揮:
    1、團隊績效徘徊不前;。
    2、缺乏物質(zhì)激勵手段,團隊士氣低落。滿意度較低;。
    3、工作氣氛不對,尚未有效營造團隊合作導(dǎo)向;。
    4、人員配備/功能設(shè)置不盡合理,基本上處于單兵作戰(zhàn)的狀態(tài),團隊沒有整體合力。
    結(jié)合自己看到的問題對xx年市場部的建議:
    1、取得集團高層的支持和重視,能夠讓高層理解和明白市場部人員的努力;。
    2、對現(xiàn)有市場部xxx架構(gòu)設(shè)置與崗位職責(zé)進行細化明確;。
    4、提高市場部的激勵措施;。
    現(xiàn)在市場部實行的工資制度,沒有任何激勵措施,不利于大家潛能的發(fā)揮。市場部的工作崗位介于銷售后勤區(qū)域經(jīng)理/特派業(yè)務(wù)員之間,大家出賣的是智力勞動,具有較高的創(chuàng)新價值,是在為企業(yè)開發(fā)潛在的市場,在提高并創(chuàng)造企業(yè)明天的銷售額。因此,必須舍得對他們投資,并對他們具有創(chuàng)意意價值的營銷策劃進行評估,給予合理的獎勵措施,這樣才能提高和激發(fā)他們的工作熱情,否則會面臨著流失或者消極怠工的危險。
    5、適時推進項目組工作模式;。
    市場部的很多工作要求各個部門共同完成,因此建議以專題項目組的方式進行推進。市場部內(nèi)部各崗位的職責(zé)也僅僅是相對分工,不是各負其責(zé),而是密切合作。實行項目組工作模式后可根據(jù)不同階段的需要召集項目組成員,通過召開會議、討論等方式共同完成專題項目,項目完成后,經(jīng)總經(jīng)理、市場部經(jīng)理召集相關(guān)部門/人員討論通過。
    6、定期或不定期讓市場部人員深入?yún)^(qū)域市場學(xué)習(xí),體驗一線操作實務(wù);。
    只有了解了一線操作,把握了市場的動脈,策劃方案才能得到一線人員的認可和執(zhí)行。市場部人員要想使自己的策劃具備很強的實操性,最終能被市場一線人員采納并發(fā)揮效應(yīng),必須首先了解市場一線的操作實務(wù),對市場操作的各個環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)。
    以上都是個人關(guān)于市場部的一些觀點,可能有一些偏激,有一些片面,但是都是我自己的一些體會,自己的一些切身感受,xx,舊的一切,都遠遠的后退去了。離開的xx肯定是有一些東西是我們需要留下、典藏和銘刻的。xx,迎著陽光、帶著希望,我們再一次站在了時間的起點,在行走的征程中,肯定會有一些明流或者暗涌,將會再次影響我們,但是我們相信我們是一支有素質(zhì),有戰(zhàn)斗力的團隊,xx肯定會取得新的成績。
    年度個人工作總結(jié)篇十三
    我于6月22日入職,至今工作已經(jīng)滿兩個月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的、工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下。工作中有進步也有需要提升地方。下方就我入職兩個月來的工作,做出如下總結(jié):
    2、與涂經(jīng)理對接,用心做好合同,展館介紹以及其他日常事務(wù);
    3、開業(yè)前準備:
    1)每一天提前到場查看當天的工作進展狀況。
    3)開業(yè)后,主動用心承擔(dān)講解。完成相關(guān)任務(wù)。
    拓展招聘渠道:
    目前公司的招聘渠道僅有人才網(wǎng),為了滿足當前人才需求。此項任務(wù)迫在眉睫。
    3、對各大人才網(wǎng)熟練使用,并能及時收集相關(guān)有效地信息并儲存。
    4、與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人持續(xù)良好的關(guān)系,以確保有需要招聘的及時聯(lián)系。
    1、發(fā)布招聘信息:
    對日常的招聘崗位進行分析,包括:崗位工作資料、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后,根據(jù)崗位的狀況,選取相應(yīng)的人群,從而選取相應(yīng)的招聘渠道,找到適宜的人員。
    2、與用人部門進行溝通,了解招聘需求。根據(jù)用人部門的要求選取適宜的招聘渠道,對人員進行簡歷篩選,面試,復(fù)試,招聘適宜的人才。
    3、建立有效的人才庫。
    對有用的人才及時儲備,以便臨時招聘用工時選用,為了滿足10月份即將開業(yè)的商場所需求的超多中高級人才,簡歷若干個文件夾,儲備有效的簡歷60幾份。
    4、在專業(yè)人才急需的狀況下,采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。公司實力的競爭除了資金外,人才的競爭也是至關(guān)重要的。
    5、如有到人才市場等招聘場所,了解其相關(guān)信息。掌握最新的行業(yè)動態(tài)。如有適宜的人員順便招聘。
    工作體會:來到公司招聘的崗位有涉及到專業(yè)技術(shù)人員,如土建工程師;高級管理人員,如進出口財務(wù)經(jīng)理;對相關(guān)的專業(yè)知識有所欠缺,針對這一問題,主動搜集相關(guān)崗位的信息學(xué)習(xí),以提升自我的專業(yè)技巧。目前有平面設(shè)計師崗位因薪酬,專業(yè)等原因未能按要求的時光完成。此項工作正在進行中。
    計劃采取如下措施改善工作:
    1)對專業(yè)對口,經(jīng)驗豐富,設(shè)計潛力較強的人員工資可相應(yīng)提升;
    2)拓展招聘渠道,用心收集適宜的簡歷;
    3)注意對已有意向的人員,針對其實際狀況,吸引并留住人才。
    1、從6月份,我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理,熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當天,帶領(lǐng)新員工熟悉公司的熟悉各個部門,用心了解其近期上崗的工作心態(tài),對其進行人文關(guān)懷。
    2、對于有離職意向的員工,了解其原因。對其進行心理疏導(dǎo),使其能夠感受到公司對他的關(guān)注,以便盡好的服務(wù)于公司。
    3、與各部門人員進行良好的溝通,處理好臨時事務(wù)。
    個人潛力分析:
    優(yōu)勢:親和力較好;具備必須的溝通、組織協(xié)調(diào)潛力;能虛心理解聽取別人的意見,認同海天集團的企業(yè)文化;具備必須的人力資源管理知識及經(jīng)驗。反應(yīng)靈活,能較好的控制自我的情緒,工作認真負責(zé),有職責(zé)心。
    劣勢:鍛煉自我為人處事的潛力,加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員,對各大模塊的掌握有待提升,壓力大的時候加強對情緒的調(diào)整。
    提升措施:
    1)充分學(xué)習(xí)公司的相關(guān)制度、文件,有助于個人和企業(yè)遠景的統(tǒng)一;
    2)反省自我,針對工作中的不足進行改善;
    3)深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識;
    4)針對工作中進展不順利的問題,理清思路重新整理;
    人力資源工作是一個“潤物細無聲”的工作。如何更好的服務(wù)于公司各個部門,需要有較強的抗壓力,靈活度,如何把各種瑣事處理的妥當是一門學(xué)問。人事做為公司窗口,除了招聘面試外,良好的職業(yè)素養(yǎng)有利于應(yīng)聘者者對公司的認知,從而介紹更多優(yōu)秀的人才為公司服務(wù)。提高公司整體的形象。
    在入職的兩個月,我能夠勝任公司交予我的招聘任務(wù),也期望在這個模塊做的更好。我期望能夠以最飽滿的熱情為公司做出的貢獻。無論是任何事情我都能盡職盡責(zé),高效的完成任務(wù)。
    這兩個月的基本完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項事務(wù),這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫忙是分不開的,在此再次對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!以上是我兩個月以來,工作、思想狀況的總結(jié)。我將會一如既往去工作,以認真、勤勞、務(wù)實的態(tài)度鞭策自我,充滿熱情的去工作。盡的努力,完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。
    年度個人工作總結(jié)篇十四
    本學(xué)期,我體育工作始終把提高學(xué)生身體素質(zhì)、培養(yǎng)學(xué)生良好品質(zhì)和健康心理作為工作的出發(fā)點。根據(jù)學(xué)期工作計劃的要點,很好地完成了各項工作目標任務(wù),并取得優(yōu)異的成績?,F(xiàn)就本學(xué)期學(xué)校體育工作做如下總結(jié):
    能積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,擁護黨的各項方針政策,遵守勞動紀律,團結(jié)同志,熱心幫助同志;教育目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù),勤奮刻苦;工作認真負責(zé),關(guān)心學(xué)生,愛護學(xué)生,為人師表,有奉獻精神。
    1、備課。積極參加組體育組組織的教研活動,領(lǐng)會精神實質(zhì)。然后根據(jù)要求,提前一周備好課,寫好教案。平時做到周前備課。備課時認真鉆研教材、教參,學(xué)習(xí)好大綱,虛心向同年組老師學(xué)習(xí)、請教。力求吃透教材,找準重點、難點。
    2、上課。上好課的前提是做好課前準備,不打無準備之仗。運用多種教學(xué)方法,從學(xué)生的實際出發(fā),注意調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維,使學(xué)生有舉一反三的能力。培養(yǎng)學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣,有難度的問題找優(yōu)等生;一般問題找中等生;簡單些的總是找學(xué)困生回答。學(xué)生編創(chuàng)活動時,注意對學(xué)困生進行面對面的輔導(dǎo),給予他們更多的鼓勵和幫助。
    作為一個體育專職教師,我有責(zé)任引領(lǐng)他們走進快樂的殿堂,提高自身的身體素質(zhì);我有責(zé)任引領(lǐng)他們張開理想的風(fēng)帆,駛向夢中的彼岸;我有責(zé)任引領(lǐng)他們插上智慧的翅膀,翱翔在無盡的天空。
    在教學(xué)中我采用了孩子們易于接受的方法進行教學(xué),想了很多有趣的游戲。特別是邊師生互動類游戲、邊唱歌邊表演等的練習(xí),不僅使學(xué)生愛動的天性被發(fā)揮的淋漓盡致,也吸引了學(xué)生的注意力,而且還有意想不到的收獲。教師的責(zé)任不僅在于教授學(xué)生知識,更在于引導(dǎo)他們學(xué)會生活和生存的基本技能,及做人的基本行為準則。
    積極學(xué)習(xí)各種教育理論,以充實自己,以便在工作中以堅實的理論作為指導(dǎo),更好地進行教育教學(xué);努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷給自己充電。
    教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展,時代在前進,學(xué)生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責(zé)地做好工作,以完成我們肩負的神圣歷史使命。