計劃能夠讓我們對目標的實現(xiàn)過程有更清晰的把握。一個好的計劃應(yīng)該是實際可行的，堅持執(zhí)行才能取得真正的成果。下面是一些計劃范文，供大家參考借鑒。計劃可以分為長期計劃和短期計劃。為了更好地實現(xiàn)目標，我們需要制定明確的目標、合理安排時間，并充分考慮實施計劃的可行性。讓我們一起來看看吧！
年終部門個人工作計劃篇一
收集公司各類合同文本（包括勞動合同，業(yè)務(wù)合同等）。針對收集到的合同文本，并結(jié)合公司的實際情況，從法律的專業(yè)角度進行分析研究，規(guī)范合同的各項要件，對原合同中欠缺之處加以修改和審定；協(xié)助制定標準的合同文本。
第六個月中期總結(jié)。
針對公司六個月來的實際運營加以分析、研究，并與顧問單位進行深入探討，提交一份工作報告，總結(jié)法律顧問工作及公司可能存在的問題，并提出處理建議。同時對服務(wù)模式以及實施方案作相應(yīng)的調(diào)整。
第七個月勞資法律培訓(xùn)。
針對公司的勞資問題，結(jié)合公司的實際勞資糾紛，委派我所資深勞動法專業(yè)律師，深入剖析相關(guān)法律；指導(dǎo)公司相關(guān)人員掌握簽訂勞動合同的相關(guān)技巧。
第八、九兩個月協(xié)助完善規(guī)章制度。
通過對公司總體架構(gòu)運行情況的熟悉，找出其中的弊端，尋求完善的方案，充分調(diào)動公司各單元的活力；補充完善公司的規(guī)章制度，制定切實有效的激勵約束機制，尋求公司效益化。
第十個月一線人員法律培訓(xùn)。
對顧問單位的一線工作人員進行免費的業(yè)務(wù)法律培訓(xùn)，針對公司不同的情況委派相應(yīng)的具備施教才能和擁有施教背景的專業(yè)律師擔(dān)綱，從整體上提高公司員工的法律素養(yǎng)和意識。
第十一個月稅務(wù)建議。
針對公司在稅收交納、代扣代繳過程中遇到的問題，指派我所稅法方面的專業(yè)律師，為公司講解、透析如何合法納稅，如何限度地取得稅收優(yōu)惠，達到合法節(jié)稅的目的。
第十二個月年終總結(jié)綜合評價。
回顧整年度的服務(wù)情況，由顧問單位對服務(wù)質(zhì)量和工作方法作出綜合評價；同時就顧問單位的現(xiàn)狀提出專業(yè)的整體評估報告。與顧問單位協(xié)商制訂下年度的服務(wù)計劃，簽訂下年度法律顧問的續(xù)約合同。
以上工作進度可以根據(jù)顧問單位的實際需要進行適當(dāng)調(diào)整。
年終部門個人工作計劃篇二
在市政府和辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的支持幫助下，信息科圍繞市委市政府工作中心，牢牢把握政務(wù)信息為經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展服務(wù)，為各級領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù)的宗旨，加強信息報送，狠抓信息質(zhì)量，提高參謀服務(wù)水平，努力工作，開拓進取，取得了較好成績。全年共上報信息136條，被各級采用120余篇(省級采用20余條)，與去年相比，在報送總量比去年略有減少的情況下，采用率同比提高了，綜合考核處于全省第一方陣，在某市繼續(xù)保持領(lǐng)先地位。同時，保質(zhì)保量完成了領(lǐng)導(dǎo)講話、致辭、主持詞、匯報材料等各類材料撰寫任務(wù)。
一、20__年工作總結(jié)1、重學(xué)習(xí)，強業(yè)務(wù)，綜合素質(zhì)有提高。信息科是政府辦公室文字科室之一，擔(dān)負著大量的文字材料撰寫任務(wù)?？剖胰藛T對省、國家的方針政策等理論知識的把握程度深淺直接影響到文字材料撰寫的好壞，處理好工作與平時學(xué)習(xí)充電至關(guān)重要。本科室一直保持“晚自習(xí)”習(xí)慣，即使當(dāng)天工作任務(wù)完成，大家都自覺學(xué)習(xí)充電，加強對科學(xué)發(fā)展觀、縣域經(jīng)濟、和諧社會等知識的學(xué)習(xí)，查漏補缺，討論提高，科室成員的文字功底和業(yè)務(wù)技能得到有效的提高，對工作任務(wù)也更加得心應(yīng)手了。12、重質(zhì)量，創(chuàng)精品，信息工作有突破。一是及時反饋報信息。
的行政服務(wù)工作很有特色和推廣意義，初步打響了某行政服務(wù)的特色名片。四是轉(zhuǎn)化提升報信息。去年的一年里，我科室較好做好了政務(wù)信息與其它材料“雙向轉(zhuǎn)化”工作。政務(wù)信息可以增強感性認識，撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報材料更有針對性，更能解決問題，3通過進一步充實升華可以直接轉(zhuǎn)化成匯報材料、領(lǐng)導(dǎo)講話。同時，我們將領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報材料、新聞報道加以濃縮提煉，突出主旨，轉(zhuǎn)化成政務(wù)信息，將某經(jīng)驗舉措對外宣傳，比如我們結(jié)合農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作講話、全市旅游工作講話、爭創(chuàng)a級信用縣市匯報材料等，精心選材和提煉觀點轉(zhuǎn)化成的《某市六措并舉打造六大特色農(nóng)業(yè)板塊》《某市以打造徐家河4a級景區(qū)為重點突破性發(fā)展旅游業(yè)》、等一批信息均被上級政府采用。
3、重謀劃，抓創(chuàng)新，參謀服務(wù)有份量。一是深入開展調(diào)研。
信息科與調(diào)研科分科不分家，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)決策需要和全市工作重點，積極開展調(diào)研工作。一年來，我們就解決企業(yè)招工難問題及對策、旅游活市、菜籃子工程、工業(yè)興市等情況深入各單位、企業(yè)開展調(diào)研，與部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)座談，組織黨政代表團外出考察學(xué)習(xí)，為領(lǐng)導(dǎo)提供了一批有價值的文字材料。二是撰寫各類材料。一年來，我們在增強思想、注重創(chuàng)新突破、突出文字鮮活等方面下功夫。抓住經(jīng)濟社會發(fā)展熱點難點問題，讓文字材料有新意、有靈魂、有活性。撰寫的文明城市創(chuàng)建，旅游工作會、安全生產(chǎn)、縣域經(jīng)濟考察報告等一批有份量的文字材料，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定，受到基層、部門好評，多篇文章被各級媒體和刊物發(fā)表。特別是撰寫的旅游工作講話，被某市長高度肯定，說“這是我所見到的為數(shù)不多的好報告之一!”極大地鞭策和鼓舞了我們的信心，增強了進一步搞好工作的動力。撰寫的《縣域經(jīng)濟考察報告》也得到了市直部門和基層的廣泛好評，發(fā)揮了較好的參考價值。三是編發(fā)特4色刊物。去年以來，我們編發(fā)《某政務(wù)信息》和以考察團成員考察體會文章為主題的《政府調(diào)研》15期，為全市干部進一步解放思想、開闊思維、創(chuàng)新工作發(fā)揮了一定的作用，也為服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策起到了較好作用。
4、重協(xié)作，講大局，服務(wù)中心有成績。一是服從服務(wù)于大局。
信息科擔(dān)負著大量的文字工作，在科室人員緊缺的情況下，坦然服從安排。過去的一年里，在材料撰寫等各項工作上，有擔(dān)大家挑，從不推諉，堅決按期保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作任務(wù)。二是積極搞好傳幫帶。在日常工作中，我十分注重對年輕同志的培養(yǎng)和鍛煉，自己雖然水平不高，但憑著從事文字工作時間較長，有一些心得體會和基礎(chǔ)，對新來的人員從布局謀篇，邏輯層次、亮點創(chuàng)新等方面不遺余力的給予幫助，為提高他們的文字表達能力作了一些有益的工作。三是搞好協(xié)作配合。工作不分分內(nèi)分外，大家能夠主動站位，互相幫助，互相提高。遇到緊急任務(wù)，大家都出謀劃策，集體的力量鑄造了一批質(zhì)量較高的文字材料。
二、20__年工作打算20__年，信息科將繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)干事，開拓進取、扎實苦干的精神，圍繞“1133”開展工作：即突出一個中心，圍繞市委市政府工作中心，進一步搞好三個服務(wù)工作;開好一個會議，建議適時召開全市政務(wù)信息工作會，進一步夯實基礎(chǔ)，健全網(wǎng)絡(luò)，從而拓寬信息源，提高政務(wù)信息報送質(zhì)量，及時反饋某情況，爭取各級重視支持，更好地服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策;強化三個意識，即責(zé)任5意識、精品意識、服務(wù)意識;實現(xiàn)三個目標，即信息工作再上新臺階，文字材料再上新水平，綜合素質(zhì)再獲新提高，同時，加強科室間協(xié)作配合和與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門間聯(lián)系，努力開創(chuàng)信息科工作新局面。
年終部門個人工作計劃篇三
4、嚴守紀律，保守機密。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。我國已經(jīng)制定了《保密法》，秘書人員要認真學(xué)習(xí)，模范執(zhí)行，切實做好保密工作。
實習(xí)階段我參與的主要工作，一是按照領(lǐng)導(dǎo)的安排與布置，在領(lǐng)導(dǎo)組織召開的各種專題及辦公會議中，認真做好各項準備工作，做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務(wù)準備周到，并按照領(lǐng)導(dǎo)安排對重要會議下達會議紀要，使政府黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時，及時呈送上級下發(fā)的各類文件。
政府與公眾的溝通這一個話題，應(yīng)該是與我所學(xué)的學(xué)科最貼切的了。在我實習(xí)期間，我參加了幾次接待群眾上訪的會議，也參與了由政府組織的企業(yè)與企業(yè)之間的協(xié)調(diào)會議。可以說，是從實踐上進一步領(lǐng)會了自己在課堂上所學(xué)的東西。維持社會穩(wěn)定，是政府義不容辭的責(zé)任。在經(jīng)濟發(fā)展的過程中，難免要犧牲一部分人的利益。如何輸導(dǎo)和安撫這一部分人，成為了政府工作的重點。其實，在這些群眾與企業(yè)的沖突中，政府處于一個很尷尬的位置。國企改革的關(guān)鍵是政企分開。對于企業(yè)的決策，政府不能再插手去管了。但是，企業(yè)往往會沉迷于追求經(jīng)濟效益而忽略了社會效益，將社會效益、與群眾溝通這一部分的問題留給了政府。
記得在我們的公共關(guān)系專業(yè)課上，老師說：心地善良的人才最適合做公務(wù)員。這一個半月的“公務(wù)員”經(jīng)歷，讓我對這句話深有體會。政府是一個權(quán)威的機構(gòu)，而在如此權(quán)威的機構(gòu)中工作的公務(wù)員，不可避免地有著特殊的權(quán)利和地位。特別是處于社會主義初級階段的發(fā)展中的中國，公務(wù)員無疑是一個特殊的職業(yè)和群體。不過，我們希望公務(wù)員都是心地善良的人，是希望他們能從自身出發(fā)約束自己。然而，我想，人性是難以戰(zhàn)勝的，最有效的辦法，應(yīng)該是從制度上、從法律上，使他們有所約束。法治才是通往“理想國”的道路。
年終部門個人工作計劃篇四
在xx年剛接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格，對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求。
1：每周要增加?個以上的新客戶，還要有?到?個潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這下半年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。
年終部門個人工作計劃篇五
1、扎實推進農(nóng)村公益電影放映工程。按照20__年農(nóng)村公益電影放映場次計劃要求，截止10月12日，累計放映農(nóng)村公益電影3874場，占全年計劃任務(wù)的97%，觀影人數(shù)達558750人(次)，為年底完成全年目標任務(wù)打下了堅實基礎(chǔ)。
3、精心策劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認真組織開展“紀念中國共產(chǎn)黨成立95周年暨紅軍長征勝利80周年優(yōu)秀國產(chǎn)影片展映”活動。
4、協(xié)助做好農(nóng)村老放映員身份工齡認定工作。
1、繼續(xù)扎實推進農(nóng)村電影放映民生工程，堅持農(nóng)村電影年度放映50%新片上線率，實現(xiàn)農(nóng)村從有電影看到看好電影的轉(zhuǎn)變，保質(zhì)保量完成3996場農(nóng)村公益電影放映任務(wù)。
2、進一步完善我縣農(nóng)村數(shù)字電影發(fā)行放映監(jiān)管體系。
年終部門個人工作計劃篇六
自今年2月份入駐北馮管村以來，已有10個月的時間，我們駐村工作組按照活動安排，根據(jù)活動流程，走訪了村里的黨員干部和群眾代表，深入了解駐點村的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)民生活情況，傾聽民聲，了解民意，對該村的現(xiàn)狀有了全面了解?，F(xiàn)就活動開展情況匯報如下：
一、幫扶村基本情況。
北馮管村有237戶，801人，有黨員38人。耕地面積2670畝，棉花種植1500畝，辣椒種植800畝，為典型的農(nóng)業(yè)村。
二、幫扶任務(wù)完成情況及經(jīng)費使用落實情況。
我們駐村工作組與村兩委班子，按照上級的安排部署，結(jié)合自身實際，共實施建設(shè)了10項工程，4項主要工作，具體情況如下：
1、村街道硬化：今年5月份以來，硬化主街道1條，3條小街，兩縱兩橫，長1380米，其中783米由鄉(xiāng)政府牽頭，投資20萬元，600米由財政一事一議投資10萬元，現(xiàn)工程已全部完成。
2、村衛(wèi)生室建設(shè)：村衛(wèi)生室建設(shè)1個，位于大隊西側(cè)，面積60平方米，投資6萬元。
3、農(nóng)村垃圾處理：建設(shè)垃圾處理點2個，村東村西各一個，標準為1、2x、4米，衛(wèi)生達標，已通過市里驗收。
4、安全穩(wěn)定用電：此項工程已于今年6月完工，新上100kw變壓器1臺用于照明，更換3臺變壓器并由30kw增容到50kw，投資5、6萬元。
5、農(nóng)村通電通郵：設(shè)立郵政代繳點1個，代理繳電費、手機費等業(yè)務(wù)，位于村東楊學(xué)杰代繳點，報紙、信件等由專人負責(zé)收發(fā)。有線寬帶已入戶。
6、文體資源共享：建設(shè)體育設(shè)施一套，農(nóng)村書屋建設(shè)林業(yè)局捐贈書籍400本，價值4000元，已建立相關(guān)制度。目前房屋、書籍、書柜、文體器材、衛(wèi)星遠程教育設(shè)施等已到位。
7、村莊建設(shè)規(guī)劃：于今年4月份由省規(guī)劃設(shè)計院設(shè)計完成。
8、一村一品產(chǎn)業(yè)：在本村辣椒規(guī)模種植的基礎(chǔ)上，林業(yè)局充分發(fā)揮本職特點，與村兩委班子及村民代表研究，計劃發(fā)展核桃種植，8月29號去石家莊元氏縣前仙鄉(xiāng)新鼎地外出參觀考察。
9、林業(yè)局駐村工作隊為改善村兩委班子的辦公條件，出資3、6萬元，對大隊進行了重新修繕，屋頂安裝彩鋼板、室內(nèi)吊頂刮膏、鋪地板磚、新建廁所等。
10、邀請農(nóng)林專家進行技術(shù)講座2期，授訓(xùn)群眾達200余人，把新技術(shù)帶到百姓身邊。
11、11月下旬，黨的十八大召開以后，我們工作組先是通讀胡錦濤總書記十八大報告原文，深刻領(lǐng)悟會議精神，然后組織幫扶村黨員干部和群眾代表集中學(xué)習(xí)，通過黑板報、廣播、印制學(xué)習(xí)資料等形式，讓十八大精神深入群眾。印制宣傳資料200份，發(fā)放到村民手中，把黨的精神帶到群眾身邊。
12、為村北老化樹木辦理了采伐手續(xù)。我們發(fā)現(xiàn)村北路邊一部分楊樹品種陳舊，已經(jīng)老化，樹木已經(jīng)停止生長，經(jīng)與村委會研究決定，進行更新?lián)Q代，積極參與采伐手續(xù)的跑辦，現(xiàn)老樹已采伐完畢，種上了小樹苗，為村里增加了收入，優(yōu)化了環(huán)境。
13、為幫助村莊街道綠化，我局提供村綠化苗木150棵，包手銀杏、白蠟、龍瓜槐等品種，價格1萬元，現(xiàn)已全部種上。
14、抓好信訪穩(wěn)定工作。按照“六個一”維穩(wěn)工作要求，落實信訪工作“八三”工作法，切實做到了“小事不出村，中事不出鄉(xiāng)，大事不出縣”，截止目前，沒有一起群眾上訪事件。
二、工作紀律執(zhí)行情況。
我們工作組成員按照規(guī)定，嚴格遵守工作紀律，堅持吃住在村，與工作單位脫離，真正踏下心來為群眾服務(wù)，解決不給群眾添麻煩。
幫扶工作收獲體會。
通過這次活動的開展，做到了與群眾心連心，與他們做朋友，與村委班子成員一起，以實際行動為老百姓辦實事，辦好事，解難事，取得了一些成效，但與上級的要求還有一些差距，在以后的工作中，我們將再接再勵，以黨的十八大為契機，扎實工作，把基層建設(shè)工作提高到一個新的水平。
今年以來，在縣委組織部的正確指導(dǎo)下，我鄉(xiāng)黨委、政府認真貫徹落實縣委、縣政府關(guān)于開展駐村幫扶和“第一書記”下派工作要求，牢牢把握“加快發(fā)展、加快轉(zhuǎn)型、加快扶貧攻堅”的工作主題，圍繞我鄉(xiāng)農(nóng)村工作大局，努力發(fā)揮“第一書記”工作實效，有力促進了我鄉(xiāng)農(nóng)村經(jīng)濟社會的全面發(fā)展，取得了積極成效。現(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)如下：
一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作機制。
組建了由第一書記、大學(xué)生村官和聯(lián)系村鄉(xiāng)干部為主體的駐村幫扶工作組9個，其中縣級部門牽頭負責(zé)組建工作組4個，對全鄉(xiāng)749戶建卡貧困戶實施幫扶。每個村實行組長負責(zé)制，每村核準2戶有勞動能力的最困難家庭和1戶特別困難家庭，實行“一戶一策”針對性救助幫扶。為進一步加強下派“第一書記”和駐村幫扶工作，確保各項工作取得實質(zhì)成效，我鄉(xiāng)黨委確定將這項工作列入了黨委會議事議程，研究制定了《x鄉(xiāng)關(guān)于加強駐村幫扶工作實施意見》，并由工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)全面貫徹執(zhí)行，由鄉(xiāng)紀委具體負責(zé)督促落實，要求每位下派干部每月至少深入掛職村5天以上，全年確保60天以上，并做好走訪工作記錄，每年撰寫1工作總結(jié)以及計劃篇調(diào)研文章，為農(nóng)民群眾辦理3件實事，提出2點切實可行的農(nóng)村工作意見。
二、注重工作實效，落實幫扶措施。
一是積極聯(lián)系群眾。為確保駐村幫扶工作取得實質(zhì)成效，在我鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，各村幫扶小組積極深入聯(lián)系村組調(diào)研民情民意，制定幫扶規(guī)劃，幫助聯(lián)系村科學(xué)制定基層設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。龍沱村第一書記劉艷麗結(jié)合龍沱村魔芋、肉牛、種豬等產(chǎn)業(yè)種植和畜牧養(yǎng)殖實際情況，發(fā)揮所在局信息、技術(shù)、人才優(yōu)勢，對農(nóng)戶做好技術(shù)培訓(xùn)，聯(lián)系有經(jīng)驗的林業(yè)和畜牧業(yè)專家為農(nóng)戶講解科學(xué)種植技術(shù)以及動物飼養(yǎng)管理規(guī)范，指導(dǎo)農(nóng)民掌握種植養(yǎng)殖新技術(shù)。
二是積極參與民生工程。充分發(fā)揮“第一書記”工作成效，引導(dǎo)參與村級黨組織建設(shè)、惠農(nóng)惠民政策的落實，解決群眾之所急。五通村第一書記楊海英解決本村五間房場鎮(zhèn)安全飲水工程資金缺口問題，協(xié)調(diào)派員單位，爭取到5萬元資金用于改建整個安全飲水工程。飲水工程包括新修建一個60m3蓄水池與原有舊蓄水池連通，安置米飲水管道，對舊蓄水池進行維修，更換2500米的分戶管道。
三是積極組織參與文化活動。鶯歌村第一書記袁敏通過自身的努力，為鶯歌村爭取了5000元的資金購置音響設(shè)備，極大地豐富了村民的文化生活。聯(lián)合村第一書記王娟積極組織聯(lián)合村村民參加“紅歌唱響x-慶祝建黨93周年文藝演出”活動和x鄉(xiāng)第二屆農(nóng)x會等活動。
四是積極慰問困難群眾慰問。積極參與困難黨員、困難群眾走訪慰問，努力協(xié)調(diào)爭取各方資源，結(jié)合我鄉(xiāng)開展“暖冬行動”工作，深入村組進行走訪慰問，發(fā)放慰問物資，了解家庭困難情況，制定幫扶措施，力爭為困難群眾扶貧解困。
五是積極參與黨的群眾路線教育實踐活動。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，結(jié)合村實際，切實擔(dān)當(dāng)起了宣傳員，積極主動與村組黨支部密切配合，做好宣傳并組織學(xué)習(xí)。認真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列講話精神，組織廣大黨員圍繞十八屆三中全會展開大討論，召開座談會等多種形式，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會精神。到村開展查擺問題專題討論10次，征集“四風(fēng)”問題25條，根據(jù)問題討論凝練出整改思路和具體措施。通過互幫互找，第一書記和村級班子都找到了自身存在的問題，并及時進行整改。
三、加強服務(wù)管理，提升工作效能。
為進一步發(fā)揮“第一書記”工作效能，鞏固和提升駐村幫扶工作成效，建立健全制度，明確要求“第一書記”每月下村前到鄉(xiāng)黨政辦簽到并認真駐村開展工作，切實履行自己的崗位職責(zé)，扎實做好任職村交辦的工作任務(wù)。同時由鄉(xiāng)紀委牽頭，不定期地對“第一書記”的出勤、工作情況進行抽查和到村組實地檢查。鄉(xiāng)黨委、政府切實幫助制定學(xué)習(xí)工作計劃，明確目標任務(wù)，創(chuàng)造必要的工作生活條件，結(jié)合各村實際情況、交任務(wù)、壓擔(dān)子，讓他們?nèi)ψ龅健傲鶄€參與”，確保他們有職有權(quán)有責(zé)，為他們施展才華提供平臺。
20x年，我x駐x工作隊在市委駐村辦、x鎮(zhèn)黨委、局領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以習(xí)近平總書記重要講話精神為指導(dǎo)，認真貫徹落實十八大精神和科學(xué)發(fā)展觀，堅持實事求是，圍繞駐村工作各項目標任務(wù)，與村兩委一起，理清工作思路，加強班子建設(shè)，改善基礎(chǔ)條件，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟，現(xiàn)將我們的工作匯報如下：
一、深入調(diào)查研究，結(jié)合三年幫扶規(guī)劃制定工作計劃。
工作隊進駐x村后，按照市駐村辦的部署，堅持吃住在村，在x年工作隊協(xié)助下，通過召開村干部、黨員座談會，走進田間地頭、實地察看等形式，廣泛聽取群眾意見，全面了解村情民意，初步了解和掌握了x村的基本情況，確定了工作重點，制定了x年工作計劃。
二、圍繞三年規(guī)劃和x年工作計劃，腳踏實地辦實事，扎扎實實做工作。
1、積極協(xié)助村兩委搞好班子建設(shè)，增強凝聚力和戰(zhàn)斗力。幫助x新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子深入開展學(xué)習(xí)十八屆四中全會和實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。幫助健全完善村級組織建設(shè)的各項規(guī)章制度，實行政務(wù)公開。強化基層黨員干部的教育培訓(xùn)和農(nóng)村黨員培訓(xùn)、發(fā)展和管理，組織x干部學(xué)習(xí)，舉辦黨員培訓(xùn)班3x，參加黨員x人次，發(fā)展入黨積極分子x人，黨員x人，黨員的先鋒模范作用得到了發(fā)揮，黨員的先進性在群眾中得到了很好的體現(xiàn)，使村兩委班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強，受到了群眾的稱贊。
2、加強十八大四中全會精神、科學(xué)發(fā)展觀等國家大政方針的宣傳。充分利用宣傳欄、板報、黨員民主會、群眾座談會等形式，積極有效地開展黨的方針、法律法規(guī)、十八大四中全會精神、科學(xué)發(fā)展觀等宣傳教育，使廣大干群理解和執(zhí)行黨的政策。
3、開展扶貧救災(zāi)活動。我局領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)駐村工作隊員，籌資x元，開展“送溫暖、獻愛心”活動，為村里的貧困戶送上了米面油，和他們促膝談心，要求駐村工作隊扎實工作，切實解決他們的困難。
4、協(xié)助村兩委開展生產(chǎn)生活基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。繼續(xù)加強農(nóng)民公寓樓建設(shè)，通過與村兩委共同努力，x年新啟動在建農(nóng)民公寓樓一棟，籌措資金修建垃圾池三座，安裝路燈20盞，投資x萬余元，新建標準化農(nóng)村衛(wèi)生所一座。
5、多渠道、多形式籌集資金，建立文化大院，提高全體村民的文化素質(zhì)。協(xié)助村委籌資x元建設(shè)村委大門、健身器材活動場地、硬化地面x平米，修葺房頂x余平方。同時，召開局辦公會研究，出資x元為文化大院購置了閱覽桌、辦公桌、棋牌桌、椅子等文化娛樂設(shè)備，豐富村民的文化娛樂生活。文化大院的建設(shè)，對豐富村民的文化娛樂生活，提高村民的文化素質(zhì)，推進新農(nóng)村建設(shè)將起到積極的促進作用。
6、搞好農(nóng)村精神文明建設(shè)，維護農(nóng)村社會穩(wěn)定。協(xié)助村兩委宣傳秸桿禁燒、農(nóng)村計劃生育政策;配合鎮(zhèn)黨委、政府搞好社會治安綜合治理，認真開展“打擊兩搶一盜”活動，使村民的法律意識得到提高。x年村里沒有發(fā)生一起集訪、個訪現(xiàn)象。
三、加強自身建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
駐村工作隊按照市駐村辦的要求，在x黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，積極協(xié)調(diào)村支兩委開展工作，自覺接受上級指導(dǎo)，按時參加召開的例會、座談會等，及時提出意見和建議，牢固樹立群眾觀念，做到了思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，作風(fēng)上深入群眾，工作上依靠群眾，經(jīng)常與群眾開展談心活動，深入農(nóng)戶家中調(diào)查，認真聽取群眾的意見和建議，強化服務(wù)意識，幫助所駐村解決實際問題。嚴格遵守駐村紀律，自帶行李，自起爐灶，集體食宿，吃住在村、不擾民、不增加群眾負擔(dān)。
雖然我們在駐村工作中取得了一些成績，但也存在著一些問題，今后，我們將結(jié)合村情不斷改進工作方法，努力為x群眾辦更多的實事、好事。
x年，在鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下，我?guī)ьI(lǐng)駐村工作組，密切聯(lián)系x實際，充分發(fā)揮個人優(yōu)勢，致力于加強村級班子建設(shè)，增強村級集體經(jīng)濟實力和增加農(nóng)民收入，真幫實扶，務(wù)求實效。通過一年的努力，x村黨支部凝聚力和戰(zhàn)斗力進一步增強，村容村貌也有較大改善，各項工作有了進步，定點包村工作成效顯著。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、調(diào)查摸底，確保了包村工作有序進行。
良好的基礎(chǔ)工作是干好包村工作的前提。為詳細掌握x村的實際情況和村民的實際需求，自進駐的第一天起，我就帶領(lǐng)工作組的同志深入田間地頭，實地查看了路、溝、渠等農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況，深入農(nóng)戶專訪群眾，同當(dāng)?shù)厝罕娒鎸γ娴慕徽?，詳細了解了該村的?jīng)濟發(fā)展情況，群眾的生產(chǎn)生活情況。參加了村黨支部會議、村民大會，聽取村黨支部、村民對經(jīng)濟發(fā)展的意見和建議，并在此基礎(chǔ)上成立了幫扶計劃，明確了今后工作的目標，密切了黨群、干群關(guān)系，為工作的良好開展，打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、強化為x，把黨和政府的關(guān)心關(guān)懷送進千家萬戶，充分利用了夏種的大好時機，多次前往農(nóng)業(yè)局尋單位向?qū)＜艺埥蹋芽茖W(xué)的種植方法、施肥方法、施藥方法、優(yōu)質(zhì)品種推給農(nóng)民朋友，帶領(lǐng)工作組的同志走街串戶發(fā)放農(nóng)業(yè)資料，為全村群眾提高技術(shù)和信息，利用廣播、培訓(xùn)等形式，讓農(nóng)民掌握這些技術(shù)和方法，引導(dǎo)他們科學(xué)種植，調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)。為貫徹落實好中央號文件精神，我與x村委委會經(jīng)過多次商議，決定由工作組人員帶隊，將村干部以及部分黨員成立了個工作小組，分片在全村設(shè)立了個宣講區(qū)，深入宣傳，講解號文件，同時將一些國家優(yōu)惠政策、農(nóng)業(yè)稅下調(diào)、糧食直補等與村民息息相關(guān)的政策、信息帶給村民。糧食直補資金到位后，我?guī)ьI(lǐng)工作組同志一起挨家挨戶將補助款發(fā)放到位。為盡快將農(nóng)業(yè)稅下調(diào)工作落到實處，切實減輕群眾負擔(dān)，我?guī)ьI(lǐng)工作組的同志于月上旬，統(tǒng)一給該村農(nóng)戶發(fā)放了農(nóng)民負擔(dān)監(jiān)督卡和納稅通知書，并張榜公布。
三、加強村級組織建設(shè)，提高了村級班子的戰(zhàn)斗力。
一年來，我和工作組人員圍繞建設(shè)五個好村支部目標，堅持包村工作和學(xué)教活動相結(jié)合，把進一步提高村黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力當(dāng)作首要任務(wù)來抓。
一為提高辦理效率，規(guī)范工作程序，幫助村委完善了各項管理制度、會議制度、學(xué)習(xí)制度及有關(guān)監(jiān)督機制，建立健全了村級財務(wù)制度和村務(wù)公開制度，村級管理基本實現(xiàn)了規(guī)范化、制度化、公開化。
二為進一步提高村干部素質(zhì)，先后多次組織村干部和黨員學(xué)習(xí)三個代表重要思想和x大屆x中、x中全會精神，并通過組織集體討論加深理解，努力提高他們的政治素質(zhì)和理論水平;村兩委換屆選舉過程中，經(jīng)常找村干部和黨員談心，密切掌握他們思想動態(tài)，大力強化他們宗旨觀念和責(zé)任，使他們牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。目前，按照上級黨組織的要求，x村已成立了新一屆村支部。
三配合村黨支部有計劃的培養(yǎng)致富能手和先進村級干部加入黨組織。通過一年全面系統(tǒng)的培養(yǎng)，一大批種養(yǎng)大戶加入了黨組織，這些黨員和積極分子的涌現(xiàn)，為x村黨支部注入了新鮮血液，班子的戰(zhàn)斗力得到了進一步加強，各項工作有了長足的進步。
四、狠抓了工作組自身建設(shè)。
工作組入村以后，為加強工作組自身建設(shè)，先后創(chuàng)建了學(xué)習(xí)、工作、請假等制度及駐村工作紀律，做到了制度上墻、嚴格遵守。利用節(jié)假日，組織隊員們認真學(xué)習(xí)三個代表重要思想，積極開展了比學(xué)習(xí)、查思想、查作風(fēng)、查紀律的五查、五看活動，隊員能遵守紀律，堅守崗位，堅持寫駐村工作日記，勇于克服各種困難，形成了良好的工作氛圍。
回顧一年來的駐村工作，感到自身在思想上受到了深刻的教育，工作能力得到了提高，黨性認識得到了加強。實踐讓我深刻的認識到：搞好調(diào)查研究，是做好駐村工作的基礎(chǔ);為群眾辦實事，是打開駐村工作局面的突破口;抓好村級班子建設(shè)和工作隊自身建設(shè)，是完成駐村工作任務(wù)的重要保證。盡管做了一些力所能及的工作，但取得的成績與上級的要求，村民的期望相比還有不小的差距。我決心在今后的工作中，發(fā)揚成績，糾正不足，把工作進一步做實，把實事進一步辦好，努力學(xué)習(xí)和工作，為黨和人民的事業(yè)做出更大的貢獻。
年終部門個人工作計劃篇七
1、總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。
2、成績和缺點。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。
3、經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行分析，研究，概括，集中，并上升到理論的高度來認識。
4、今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一年工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進措施等。
2、分類。
年終總結(jié)大體分為：單位總結(jié)、個人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。
從性質(zhì)、時間、形式等角度可劃分出不同類型的總結(jié)，從內(nèi)容分主要有綜合總結(jié)和專題總結(jié)兩種。綜合總結(jié)又稱全面總結(jié)，它是對某一時期各項工作的全面回顧和檢查，進而總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)。專題總結(jié)是對某項工作或某方面問題進行專項的總結(jié)，尤以總結(jié)推廣成功經(jīng)驗為多見?？偨Y(jié)也有各種別稱，如自查性質(zhì)的評估及匯報、回顧、小結(jié)等都具總結(jié)的性質(zhì)。
3、意義作用。
年終總結(jié)是對一年內(nèi)所有工作加以總結(jié)，分析和研究，肯定成績，找出問題，得出經(jīng)驗教訓(xùn)，摸索事物的發(fā)展規(guī)律，用于指導(dǎo)下一階段工作的一種書面文體。它所要解決和回答的中心問題，不是某一時期要做什么，如何去做，做到什么程度的問題，而是對某種工作實施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論，是對以往工作實踐的一種理性認識。
總結(jié)是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。通過它，可以全面地，系統(tǒng)地了解以往的工作情況，可以正確認識以往工作中的優(yōu)缺點;可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。
總結(jié)還是認識世界的重要手段，是由感性認識上升到理性認識的必經(jīng)之路。通過總結(jié)，使零星的，膚淺的，表面的感性認識上升到全面的，系統(tǒng)的，本質(zhì)的理性認識上來，尋找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律。毛澤東同志曾指出：的責(zé)任，就是不斷指出斗爭的方向，規(guī)定斗爭的任務(wù)，而且必須總結(jié)具體的經(jīng)驗，向群眾傳播這個經(jīng)驗，使正確的獲得推廣，錯誤的不致重犯。
4、寫作方法：年終總結(jié)“六要點”
一、要充分認識到總結(jié)的要義?？偨Y(jié)是的老師，沒有總結(jié)就沒有進步，總結(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對自己的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供參考和保障。所以總結(jié)不僅僅是給領(lǐng)導(dǎo)看的，更是對自己進行全方位的剖析，使自己更加認識自己，發(fā)揮優(yōu)點，彌補不足，不斷提高。為此，必須認識到總結(jié)的重要意義。當(dāng)然各級領(lǐng)導(dǎo)也要重視總結(jié)的重要性，要讓下屬廣開言道，言無不盡，言者無罪，實事求是，客觀認真地總結(jié)。
二、工作的回顧，對工作的完成情況進行總結(jié)，全面總結(jié)成績：各項計劃完成了多少、銷售指標(銷量、銷售額、回款、利潤)完成情況、與同期相比各項任務(wù)是否有增長、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否得到優(yōu)化、渠道建設(shè)和客戶關(guān)系是否得到加強、經(jīng)銷商的素質(zhì)是否得到提高、經(jīng)銷商與消費者對品牌的滿意度和忠誠度是否得到提升、競爭對手衰退了沒有、如果作為團隊領(lǐng)導(dǎo)還要總結(jié)團隊建設(shè)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面的內(nèi)容。
三、分析取得成績的原因。沒有人會隨隨便便成功，每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因，總結(jié)經(jīng)驗，并使之得以傳承，是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績固然要全面總結(jié)，原因更要認真客觀分析：
1、成績的取得客觀因素分析：行業(yè)宏觀環(huán)境的勢利性、競爭對手失誤所造成的機會、公司所給予的資源支持程度、團隊領(lǐng)導(dǎo)在具體方面的指導(dǎo)、同事的幫助。
2、成績?nèi)〉玫闹饔^因素分析：自己對年度目標任務(wù)的認識和分解、自己對市場的前瞻性認識、自己的困難的挑戰(zhàn)意識、自己自我學(xué)習(xí)素質(zhì)提升、解決問題能力提升、自己對市場變化的反應(yīng)能力。
四、分析導(dǎo)致工作目標沒有達成的失誤和問題。人貴有自知之明，年度總結(jié)并不是要總結(jié)得形勢一片大好，必須認真客觀地分析在工作中的失誤和存在的問題。通過分析問題，查找原因，認識不足，不斷改進和提高，實現(xiàn)工作質(zhì)量的持續(xù)提高。來反思自己為什么沒有進步。
一般來說工作中往往會存在以下的失誤和問題：
1、主觀認識不足，思路不夠高度重視。
2、自身沒有遠大理想與目標，對自己不能嚴格要求，對下屬和自己過于放任。
3、計劃制訂得不合理，脫離客觀實際。
4、對計劃的分解不到位，執(zhí)行和過程監(jiān)控不到位。
5、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應(yīng)速度滯后。
6、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價格策略、促銷組合、渠道建設(shè)、品牌傳播計劃不合理、執(zhí)行不到位。
7、團隊管理能力差、個體成員素質(zhì)差，不能勝任工作的要求。
8、來自于競爭對手的強大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。
5、對當(dāng)前形勢的展望與分析?？偨Y(jié)不僅要回顧過去，還要展望未來。要對當(dāng)前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展進行客觀深入的分析：
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。
2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。
通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。
六、下一年度工作計劃與安排?？偨Y(jié)上年工作當(dāng)然是年度總結(jié)的重點，但更好的籌劃和安排下年工作才是總結(jié)的目的，所以下一年度工作計劃和安排同等重要。
1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運，思路決定出路，良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會越走越遠。
2、新一年度工作的具體目標：銷量目標、回款目標、利潤目標、渠道建設(shè)目標、區(qū)域市場發(fā)展目標、團隊建設(shè)目標、學(xué)習(xí)培訓(xùn)目標。
3、完成計劃的具體方法：團隊整體素質(zhì)與協(xié)作能力的提升、資源需要和保障措施、目標任務(wù)的分解、渠道的開發(fā)與管理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整與優(yōu)化、市場秩序的規(guī)范管理、客戶關(guān)系管理與加強、品牌策略創(chuàng)新與高效傳播。
分類寫法。
(1)全面年終總結(jié)的寫法。標題要寫明：單位名稱，總結(jié)時限，總結(jié)的類別;總結(jié)的正文要寫清所開展的活動，成績有哪些，問題有哪些，經(jīng)驗體會，今后打算或建議;最后在文末留下總結(jié)人姓名，總結(jié)時間。
(2)專題年終總結(jié)的寫法。專題年終總結(jié)是針對某一項具體的活動所做的總結(jié)，不必象全面的總結(jié)那樣詳細。但一般也分三部分：第一部分為標題;第二部分主要有五個方面，如：活動的目的，活動時間，基本情況，成績問題，經(jīng)驗和體會。
5、寫作技巧：篇幅要夠長好開頭!好布局!好結(jié)尾!
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
套話不可少。
如開頭必是“時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
數(shù)據(jù)要直觀。
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，比如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
用好序列號。
序列號的好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
6、文章開頭。
一篇好的總結(jié)，除了內(nèi)容充實、重點突出、語言準確、條理清楚外，還應(yīng)有一個好的開頭。一個好的開頭，能先聲奪人，激起讀者強烈的閱讀興趣，使之欲罷不能。反之，如果開頭寫得不好，就會倒了讀者的胃口，使之產(chǎn)生厭倦和不快。所以掌握好開頭的寫作方法，對寫好總結(jié)是至關(guān)重要的。
總結(jié)開頭的寫作方法多種多樣，富于變化，不拘一格，沒有固定的模式。但一般的規(guī)律還是有的，這就是要根據(jù)總結(jié)的類型.以及所要表現(xiàn)的主旨來決定如何范筆，以實現(xiàn)開頭的準確性、鮮明性、生動性。這里，僅就常見的幾種開頭方法，介紹于后。
(一)概述式開頭。
概述式開頭，這是全面工作總結(jié)常用的一種寫法。在開頭處一般要概述基本情況，把要總結(jié)的工作的背景、時間、地點、經(jīng)過及有關(guān)條件交代清楚，有時也要把主要成績、經(jīng)驗、問題須要提出來，先給讀者一個總的印象。例如，鄧小平同志的《開國—年在西南》一文的開頭如下：緊接著1949年10月1日開國典禮之后，我們?nèi)嗣窠夥跑姷谝?、第二、第四野?zhàn)軍的部隊奉命進軍西南，直搗美蔣匪幫在大陸上的最后巢穴，解放西南7000萬人民。從11月初發(fā)起戰(zhàn)斗到12月27日止，前后不過57天，就基本上結(jié)束了這個戰(zhàn)役。在此期間，人民解放軍前進了1000公里，消滅了敵軍90萬。此后，我們進行了比行軍作戰(zhàn)大為繁難的工作，9個月(云南是7個月)的努力是有成績的。
這個開頭不到200字，卻概括了相當(dāng)豐富的內(nèi)容，將工作背景、工作時間、工作基本情況交代得清清楚楚，具體而明確，既突出了軍事的成功，又照顧到其他方面的工作。整個開頭部分寫得簡要而滇密，鮮明而突出，語言莊重樸實，沒有夸張措繪，讀后，給人留下深刻的印象。
(二)論證式開頭。
論證式的開頭，這是全面工作總結(jié)的另一種開頭方法。在開頭處不寫基本情況，而是直截了當(dāng)提出上級指示精神，或有關(guān)方針政策，然后通過事例來論證這種指示、方針、政策的正確性。例如，毛澤東同志的《三個月的總結(jié)》一文的開頭如下：
中央對時局的指示上說;“我們是能夠戰(zhàn)勝蔣介石的。全黨對此應(yīng)有充分的信心。”7、8、9三個月的作戰(zhàn)，也已證明了此項斷語是正確的。用3個月的解放戰(zhàn)爭的實踐論證了中央指示的正確性，這….開頭，形式新穎，別具一格，文字不多，卻具有高屋建瓴的氣勢。
(三)結(jié)論式開頭。
結(jié)論式的開頭，就是先作結(jié)論，后敘述概況。這種開頭方法最為常見，而且多用于全面性的工作總結(jié)。其寫法就是在開頭處.以高度概括的筆法，說明工作是在什么情況下進行的，并對此項工作的結(jié)果，做出明確的結(jié)論，然后，用一過渡句，自然引出下文。例如.各單位財務(wù)工作總結(jié)的開頭如下：我們堅持勤儉建國，勤儉辦企業(yè)的方針，堅持為生產(chǎn)服務(wù)，為群眾服務(wù)，嚴格執(zhí)行國家的規(guī)章制度，實行經(jīng)濟核算，加強財務(wù)管理，促進了生產(chǎn)的發(fā)展，發(fā)揮了財務(wù)工作的作用。我們在工作中的體會主要有以下幾個方面：
這個開頭.既寫了背景、情由、依據(jù)，又點出了做過會么，結(jié)果怎么樣(即結(jié)論)——“促進了生產(chǎn)的發(fā)展，發(fā)揮了財務(wù)工作的作用。”文字雖然不多，但它直接把總結(jié)的內(nèi)容，顯現(xiàn)在讀者面前，使人一看便得到全文的要領(lǐng)，開頭總述完了以后，接著用了—個過渡句，自然引出下文的詳細敘述，這樣的開頭，條理清晰，概括性強，過渡自然，便于讀者理解總結(jié)的內(nèi)容。
(四)提問式開頭。
這樣的開頭，就是用簡潔精練的文字，以提問的形式，直接點明了總結(jié)的重點。這種開篇設(shè)疑的寫法，比較新穎、生動，很能引起人們的關(guān)注，具有一定的啟發(fā)性和吸引力，既省筆墨，效果又好。
(五)對比式開頭。
對比式開頭，是在開頭處對有關(guān)情況：后退與前進;錯誤與正確等等做一番概括交代與比較，在比較中表明所是與所非;這種開頭方法多用于專題性的經(jīng)驗總結(jié)。例如，黑龍江省肇洲縣人民政府寫的《橫向聯(lián)合架起致富的金橋》“—文的開頭：黨的十一屆三中全會以來，我縣工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)有了很大發(fā)展，初步改變了落后面貌。1985年工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值可達24萬元.比1980年翻一番。實現(xiàn)了財政收支平衡，略有節(jié)余，比1984年增長45。19%，比1980年增長了31.7倍。1985年縣辦工業(yè)虧損企業(yè)由1980年的13戶減少到4戶，國營預(yù)算內(nèi)工業(yè)企業(yè)全部消滅虧損。結(jié)束了我縣工業(yè)連續(xù)4年虧損的歷史。肇州縣一不通鐵路，二不靠江河，三沒有森林，缺乏天然資源，工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，財政經(jīng)濟狀況能在較短的時期內(nèi)得到明顯好轉(zhuǎn)，靠的是什么呢?是聯(lián)合協(xié)作發(fā)展工業(yè)。它為我縣的經(jīng)濟帶來了生機和活力。
這個開頭的落筆重點，是放在經(jīng)濟發(fā)展變化上。通過前后兩個階段的、幾個典型數(shù)據(jù)的對比，有力地說明了縣辦的工廠企業(yè)，要增產(chǎn)增收扭虧為盈，關(guān)鍵是要進行經(jīng)濟體制改革，實行聯(lián)合協(xié)作發(fā)展工業(yè)，提高經(jīng)營管理水平，這樣的對比.材料翔實，言之有物，有說服力，能給讀者留下鮮明而深刻的印象。
(六)提示式開頭。
提示式開頭，這是專題性經(jīng)驗總結(jié)的一種常用開頭方法。在開頭處對工作的主要內(nèi)容做提示性的介紹，其目的就是引出對于所取得的經(jīng)驗的敘述。例如，《深入開展理想教育，提高職工隊伍素質(zhì)》一文開頭如下：幾年來，我們圍繞企業(yè)改革和生產(chǎn)建設(shè)，廣泛深入地開展理想教育。我們的主要做法是：
又如，《以改革的精神，推進班組民主管理》一文開頭如下：在改革的新形勢下，如何進一步加強班組建設(shè)，是擺在我們面前的一個重要的課題。下面是我們的一些做法：再如，《我們是如何使用干部任免權(quán)的》一文開頭如下：近兩年來，我們按照中央的“四化”要求，在改革干部管理制度方面主要做了以下工作：
從上述3個例子可以看出，這種提示式開頭的寫法好處在于簡潔明確、能引人注目?？傊?，總結(jié)開頭的形式是多樣的，但是不管怎樣，外頭應(yīng)該是寫明全文的主旨，給人以概括的印象，引起讀者的注意，給人以啟發(fā)，這是寫解開頭的關(guān)鍵所在。
7、撰寫忌諱。
“年終總結(jié)”切勿脫離實際，唱高調(diào)，揀好聽的說，必須有一說一，有二說二，客觀地評說，總的來說，這“年終總結(jié)”一定要杜絕“三忌”。
一忌夸夸其談，夸大其詞。
干了哪些工作，上級部門知曉，老百姓的心里也有數(shù)，自己也應(yīng)如實匯報。干得好，群體心里有桿秤，自然能秤出其分量，干得好，要總結(jié)經(jīng)驗話得失。總之“有則改之，無則加勉”，切不要夸大政績，欺上瞞下。
二忌避重就輕。
一些部門、單位在年終總結(jié)時往往“好大喜功”，對成績大肆渲染，小事說成大事，芝麻說成了西瓜，擺功臣，講苦功，好事說了一大堆，好話說了一大籮。而在總結(jié)過失和不足時，總是輕描淡寫，幾句話一帶而過，有的甚至“大事化小，小事化了”，片面地多講客觀，而少講主觀。因此“年終總結(jié)”應(yīng)多講工作中的不足和存在的實際問題。
三忌長篇大作。
一些部門單位在“年終總結(jié)”時認為，總結(jié)寫得好，說明工作干得多、干得好，有“水平”，否則相反。于是一些單位的“年終總結(jié)”中廢話、大話、瞎話和“牛頭不對馬嘴”的話充斥于總結(jié)中，令人有華而不實的感覺。同時內(nèi)容空洞，東拼西湊的總結(jié)還嚴重地浪費了人力、物力和財力，助長了不正之風(fēng)的滋生。
因此，“年終總結(jié)”應(yīng)實事求是，少講空話，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
8、作用。
一、它是推動工作前進的重要依據(jù)。
任何一項工作，不管是個人或群體去進行，都需要反復(fù)操作、辛勤勞動才能完成。每一次具體實踐，都有成績與失誤、經(jīng)驗與教訓(xùn)，及時總結(jié)就會及時取得經(jīng)驗教訓(xùn)，提高認識和工作技能。不斷實踐，不斷總結(jié)，那么人們對客觀事物的認識也就越來越深刻，知識越來越廣，智慧越來越高，所進行的事業(yè)通過總結(jié)才會不斷發(fā)展、前進。
二、它是尋找工作規(guī)律的重要手段。
任何一種事物和工作，都有內(nèi)在聯(lián)系、外部制約，都有它自身的發(fā)展、運動規(guī)律。遵循這些客觀規(guī)律辦事就能順利達到預(yù)期的目的，否則就會受到違背規(guī)律的懲罰而招致失敗。而要找尋、發(fā)現(xiàn)客觀規(guī)律的途徑就需要總結(jié)。
三、它是培養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑。
一個人的工作能力是指他承擔(dān)某項工作、執(zhí)行某項業(yè)務(wù)、任務(wù)的能力。具體表現(xiàn)有兩方面，一是他的專業(yè)知識水平，二是他解決、處理實際工作的能力。在實踐中二者常常是揉合在一起，相得益彰。運用所學(xué)知識處理實際工作的能力主要通過實踐培養(yǎng)起來的，絕不是天生的。因此，總結(jié)是提高能力的重要手段。
四、它是團結(jié)群眾爭取領(lǐng)導(dǎo)支持的好渠道。
一件工作、一項任務(wù)完成之后必須進行總結(jié)，在總結(jié)中全面、深入地回顧、檢查，找出成績與缺點、勝利與失敗、經(jīng)驗與教訓(xùn)，實事求是地作出正確評價，使大家認識統(tǒng)一。這樣的總結(jié)才能讓群眾心服口服，把群眾限度地團結(jié)起來。同時，通過總結(jié)把成績、經(jīng)驗、問題和今后的努力方向等向領(lǐng)導(dǎo)部門匯報，能引起領(lǐng)導(dǎo)的重視，爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持、指導(dǎo)。
年終部門個人工作計劃篇八
人事部門在企業(yè)里是占據(jù)著十分重要的地位的，因為在平日里不僅要負責(zé)企業(yè)的人員去留，還得收集員工們的工作資料……隨著企業(yè)的發(fā)展，咱們?nèi)耸虏恳龅氖虑槭窃絹碓蕉嗔?，這也導(dǎo)致了我在平日的工作里顯得有點手忙腳亂的，這主要還是因為我在工作中缺乏了鍛煉，所以在20xx年里，我得好好地提升一下個人的工作能力。首先，我得多多去參加一些企業(yè)或者是外界組織的培訓(xùn)活動，多聽聽有經(jīng)驗的老人事是怎么處理工作上的事情的，相信前輩們的經(jīng)驗教訓(xùn)能讓我少走許多彎路，同時我也得多多訓(xùn)練一下自己的交際能力，畢竟我的工作主要還是和企業(yè)內(nèi)外的人員打交道，所以怎么樣說話讓人比較容易接受是很重要的。
20xx年里，我計劃去學(xué)習(xí)更多和業(yè)務(wù)相關(guān)的知識，除了聽一些講座外，我會利用下班的時間抓緊補足自己在工作業(yè)務(wù)上的缺失點，例如在網(wǎng)上看一看別人是怎么把自己的人事工作給做好的，此外我也要加快自己的工作效率了，不然隨著企業(yè)的工作節(jié)奏越來越快，要是我個人的素養(yǎng)不能及時跟上的話，那我必然會給大家拖后腿的，更何況我還是人事部的一員，從某種方面來說我也是公司的臉面之一，特別是在面試的時候，要是給別人留下了不專業(yè)的印象，那肯定也會讓企業(yè)形象受損。我要緊緊跟隨著上級領(lǐng)導(dǎo)的指示，和同事們緊緊聯(lián)系在一起，無論是對內(nèi)還是對外都要團結(jié)統(tǒng)一起來。
在新的一年里，我會用更加積極負責(zé)的態(tài)度來面對自己的工作，爭取做到遇事不慌，做事快速高效，只要領(lǐng)導(dǎo)有什么批示，我一定會盡快的去完成。同時，我也得好好地調(diào)整一下自己的心態(tài)，在本年度里我時常就會因為一些工作上的矛盾導(dǎo)致自己發(fā)火，這對于工作和個人來言都是不利的，所以我得改一改這個毛病。相信在20xx年中，我能為咱們企業(yè)貢獻更多的力量，讓更多的人為我點贊！
年終部門個人工作計劃篇九
2012年是公司強化管理體系建設(shè)、極力開拓發(fā)展的一年，也是公司確定長遠發(fā)展方向和實現(xiàn)發(fā)展目標的關(guān)鍵一年。作為公司的行政、人事服務(wù)、管理部門，今年的工作開展必定與公司年度經(jīng)營目標和拓展任務(wù)緊密結(jié)合，服從公司整體利益、服務(wù)公司經(jīng)營發(fā)展全局，圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略，為公司、分支機構(gòu)及相關(guān)部門提供人力資源專業(yè)服務(wù)和行政支持，促進公司內(nèi)部體系高效運行。
一、部門明確分工，理順工作關(guān)系
目前綜合辦公室定編人員三名。按照辦公室工作職責(zé)和具體工作內(nèi)容，從行政、后勤和人力資源管理三方面進行具體分工：***負責(zé)對公司行政、后勤、人力資源管理進行組織和指導(dǎo)工作，偏重于圍繞企業(yè)目標進行工作規(guī)劃、調(diào)查和建議，為企業(yè)發(fā)展和決策提供相關(guān)參考依據(jù)。并開展企業(yè)文化建設(shè)，塑造企業(yè)和企業(yè)家形象，增強企業(yè)凝聚力。***負責(zé)部分具體事務(wù)管理工作，工作重心偏重于公司的培訓(xùn)管理、工廠的薪酬、績效體系運行監(jiān)督和客服工作。同時滿足公司拓展項目前期準備工作的需要。***負責(zé)日常具體事務(wù)的操作和執(zhí)行。工作重心偏重于成都公司的行政、后勤服務(wù)管理和招聘、薪酬、績效、宣傳工作。
部門分工做到細致、明確、各司其職，并注重月度工作計劃
和月度目標任務(wù)考核。工作中做到有分工有配合，以高效、務(wù)實為原則，達到滿足公司工作要求的目標。
二、推動體系建設(shè)，實現(xiàn)管理目標
組織體系建設(shè)是公司提高整體管理水平、推動公司標準化、流程化管理的重要措施。該項工作的打算如下：
1、組織參加**咨詢公司開展的培訓(xùn)活動。一是2月16日至18日的“***”培訓(xùn)，落實人員按時參加，并組織參訓(xùn)人員做好公司內(nèi)部培訓(xùn)工作。二是與**機構(gòu)聯(lián)系確定團隊系統(tǒng)培訓(xùn)班的具體時間，組織合適人員參加培訓(xùn)，并組織好事后的內(nèi)部培訓(xùn)，將所學(xué)知識用于公司管理。
3、對工廠體系運行進行指導(dǎo)和監(jiān)督，并由專人重點負責(zé)對工廠的績效考核制度實施情況的監(jiān)督，定期下廠調(diào)研，及時了解、反映和解決問題。
4、加大培訓(xùn)力度，以深入的培訓(xùn)來讓員工認識到企業(yè)改革的原因和目標，正確認識員工和企業(yè)的關(guān)系，讓每位員工都能做到順應(yīng)改革、支持改革、投身改革。
5、落實公司改革具體舉措，通過深入培訓(xùn)、全面執(zhí)行和嚴格考核將組織體系建設(shè)工作落到實處，在年內(nèi)完成公司體系建設(shè)從形式期到行駛期、習(xí)慣期和文化期的進步，確保改革順利成功。
6、針對體系運行中的具體問題隨時進行針對性調(diào)整，以規(guī)
范管理、激活員工為目標，使組織體系建設(shè)符合公司實際情況。
7、完成各部門職責(zé)編制和各單項工作流程的編制，使各項工作流程化、標準化。
三、服務(wù)拓展項目，推動公司發(fā)展
**新投資項目是實現(xiàn)公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的重點項目，對公司在行業(yè)中的長遠發(fā)展和定位具有戰(zhàn)略意義。因此，從部門工作角度對公司拓展項目給予全力支持一定是今年工作的重心。
1、配合公司在該項目的主管領(lǐng)導(dǎo)和其他部門，完成對該項目宣傳推介性文字材料的編撰工作，對公司以該項目尋求合作、融資提供支持。
2、配合做好新項目準備期、建設(shè)期和運行期的機構(gòu)建制工作。
3、按照公司在該項目上的統(tǒng)一部署，參與項目準備與現(xiàn)場管理。
4、配合做好新項目管理體制和組織體系籌劃，并報公司領(lǐng)導(dǎo)討論審定實施。
5、按照公司要求，配合做好各階段隊伍組建工作。
四、提煉企業(yè)精神，塑造企業(yè)形象
企業(yè)文化是企業(yè)的名片和形象，也是公司重要的非制度化管理手段，在企業(yè)管理中占有重要地位。企業(yè)文化建設(shè)要跟上公司制度化建設(shè)的進度，擬在年內(nèi)完成企業(yè)文化相關(guān)組成部分的編制、提煉工作，使之發(fā)揮凝聚人心、激勵員工的作用。
1、公司核心價值觀文字闡述資料完成。
2、完成公司商標注冊和logo形象的含義說明材料。
3、完成公司logo應(yīng)用方面視覺體系工作，規(guī)范各項應(yīng)用標準。
4、制定公司辦公區(qū)域布臵方案，并報審實施。
5、完成公司員工手冊編制并發(fā)布。
6、編制企業(yè)文化宣講課件，并制定培訓(xùn)計劃實施。
7、組織、指導(dǎo)制作公司在宣傳場所的長期標志。
8、組織完成公司對外網(wǎng)站的建設(shè)，并做好日常宣傳與維護。
五、加強用工管理，提高專業(yè)水平
將從以下幾方面入手，提高公司員工整體素質(zhì)和專業(yè)工作人員的管理水平：
1、加強對人力資源管理的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高部門專業(yè)工作能力和管理水平；
《個人部門工作計劃》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。
3、從招聘、入職、離職等勞動用工管理的全過程進行流程化操作，完善和規(guī)范工作程序；
4、鼓勵部門員工的自學(xué)和接受專業(yè)再教育，通過外界相關(guān)機構(gòu)的人力資源管理培訓(xùn)，使管理水平跨越式提升。
六、完善職業(yè)規(guī)劃，設(shè)計發(fā)展通道
根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展、崗位需要提出員工職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計的
要求，以公司各級負責(zé)人為設(shè)計主體，為每位員設(shè)計職業(yè)規(guī)劃，明確各崗位發(fā)展通道的能力素質(zhì)標準，并將員工發(fā)展通道與員工俱全發(fā)展計劃相結(jié)合，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展通道和員工的發(fā)展相統(tǒng)一。具體措施是：編制各崗位的職業(yè)發(fā)展通道，形成《職業(yè)發(fā)展規(guī)劃管理制度》文件；著力跟進員工的職業(yè)發(fā)展，提供幫助和指導(dǎo)；實現(xiàn)內(nèi)部規(guī)劃和外部規(guī)劃相結(jié)合，職務(wù)規(guī)劃和薪資規(guī)劃相結(jié)合；為員工提供內(nèi)部職稱發(fā)展、行政級別發(fā)展、個人薪酬發(fā)展、內(nèi)部橫向發(fā)展等多條途徑和發(fā)展渠道，同時結(jié)合公司對外拓展，以外部創(chuàng)業(yè)項目為員工提供外部發(fā)展渠道。
七、適應(yīng)公司發(fā)展，加強部門建設(shè)
提煉和整理出具有公司特色的企業(yè)文化。并通過員工集體活動的組織，不斷提升員工團隊精神和集體榮譽感，鞏固企業(yè)文化成果。
行政人事部門是公司進行有效管理的核心部門，在今年的工作中，我們不僅要履行好服務(wù)、管理職能，更要從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，要把行政、后勤和人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實現(xiàn)自我發(fā)展目標時也實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標，并快樂地享受生活，享受工作，與公司共同成長。
二o一二年二月三日
秋天帶著幾分寒意悄然而至，生工學(xué)院第七屆團總支學(xué)生會辦公室的工作也將開始嶄新的征程，我對在這樣嶄新的心情下開始工作、學(xué)習(xí)和生活充滿了期盼。作為學(xué)生會的一名新人，我懷揣著飽滿的熱情，對接下來一學(xué)期的辦公室工作做出如下個人工作計劃：
一、主要工作計劃
（一）、加強與主席團和學(xué)生會各部門的溝通，加強部門間的工作指導(dǎo)和交流，認真聽取批評建議，加強學(xué)生會辦公室的職能建設(shè)和內(nèi)部成員隊伍建設(shè)，充分調(diào)動每位成員的熱情和積極性，發(fā)揮個人潛能。與此同時我認為還應(yīng)該加強部門內(nèi)部的自我反省和自我批評，這樣更有助于部長和干事的成長和交流。
（二）、嚴格加強學(xué)生會的管理，做好本學(xué)期活動和會議的簽到工作。在新學(xué)期的各項會議、活動中嚴格抓考勤，做好每一次考勤記錄，統(tǒng)一表格簽到。加強紀律的管理。
（三）、做好會議記錄。辦公室在學(xué)生會內(nèi)部及相關(guān)的`各項會議工作上，要嚴格組織、秩序安排，使其順利有序進行，并做好每次會議記錄。每兩周定好一個例會,通過會議更好地運作整個工作程序和交流。
（四）、完成文件的整理和歸檔工作。為了使上級布置的任務(wù)落實到工作實際當(dāng)中，文件是不可缺少的幫手，因此辦公室的文件起草以及整理歸檔工作就顯得尤為重要了。在本學(xué)期的工作中我會配合上級完成對于重要文件的起草，也會與本部的成員們一起努力做好整個團總支所有文件資料的整理，歸類收檔各種文件資料、規(guī)章制度，使各種信息及時傳達、發(fā)布。這項工作是異常重要的，這是確保整個團總支學(xué)生會工作有據(jù)可依、有案可查的根本措施。
（五）、配合書記、副書記做好各項工作 。在做好我們辦公室本職工作的同時，我也會積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)開展團總支的整體工作，盡自己的力所能及，協(xié)助書記、副書記等上級做好各項工作的部署、規(guī)劃和實施。 配合上級傳達校部、系部的各種文件精神，落實到各個團支部。
（六）、協(xié)調(diào)其他部門進行工作。與此同時，也要與團總支的其他兄弟姐妹一起，相互協(xié)調(diào)開展各種活動。協(xié)調(diào)組織團總支各部門策劃、調(diào)派、統(tǒng)一開展各式活動，確保各項活動順利開展、完成，從而使整體工作達到最優(yōu)化。
二、個人素質(zhì)培養(yǎng)計劃
（一）、首先熟悉學(xué)生會的環(huán)境，包括人文環(huán)境、地理環(huán)境、關(guān)系環(huán)境等，尤其是人文環(huán)境，包括各部成員之間委員與部長，以及各部門的設(shè)置和功能，學(xué)生會的功能等，這是開展工作的前提：注重時間觀念是辦公室對成員提出的第一個具體要求；激發(fā)成員的榮譽感，珍惜機會，珍惜榮譽，是我們所提供并貫徹的。
（二）、善于發(fā)現(xiàn)問題，學(xué)會自主解決問題 身為一名干事，任務(wù)就是做好部長分配下來的事務(wù)，但并不是讓你干什么你就干什么般機械地做事。應(yīng)該以主人翁的身份，自己能解決的問題就要自主地去解決，不要總請示上級，這樣能避免不少麻煩，也是自我能力的一種提高。
三、學(xué)習(xí)管理理念
（一）、學(xué)校管理工作像企業(yè)管理一樣，需要簡潔明了的通知和指示來上通下達，以確保內(nèi)、外工作的高效完成。
（二）、社會高速進步，學(xué)校管理快速發(fā)展，所以作為學(xué)生會咽喉部門的辦公室會本著“一切服務(wù)學(xué)生”的宗旨，作到快速的服務(wù)，確保學(xué)生工作的順利進行。
（三）、有了簡潔的號令和快速的傳達作保證，就可達到辦公室追求的工作目標—高效。
（四）、友情是一筆寶貴的財富，它將使我們的工作進一步升華，更加趨于團結(jié)與統(tǒng)一。
生物工程學(xué)院第七屆團總支學(xué)生會辦公室
干事 夏干婷
2017年9月24日
年終部門個人工作計劃篇十
優(yōu)秀作文推薦！20xx年到來了，我是一名部門經(jīng)理，為了更好的向20xx年揮手告別和更好的開展20xx年的工作，下面來對我20xx年的工作情況做下總結(jié)：
首先非常感謝xxx公司給了我進入擔(dān)保行業(yè)的機會，入職一年多來，逐漸學(xué)習(xí)了解擔(dān)保行業(yè)相關(guān)事項及工作開展的過程，認識到自身的工作經(jīng)驗不足，需要不斷的加強學(xué)習(xí)，特別是對本行業(yè)上的專業(yè)知識，怎樣在堅持工作原則以及維護公司利益的前提下靈活處理工作中遇到的細節(jié)問題。并不斷改進工作方法，努力在提高自身綜合素質(zhì)，提高自己對所處行業(yè)的高度責(zé)任感，發(fā)揮自己的能力，經(jīng)過一年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事幫助下，充分發(fā)揮自身的潛能，自己在工作上取得一定的進步。
(一)、確立目標、應(yīng)付挑戰(zhàn)。
1、團隊最重要的是有一個共同目標，目標管理是團隊建設(shè)和管理的重要手段。
2、每個擔(dān)保機構(gòu)在團隊的初創(chuàng)階段應(yīng)該明確提出自身的長遠發(fā)展目標和為實現(xiàn)這一長遠目標而制定折分級目標，這些目標在團隊的初建階段與成熟階段大團隊成員內(nèi)進行碰撞、修正筆最終得到全體成員的認可，成為團隊奮斗方向和共同的追求。
3、團隊將共識轉(zhuǎn)化為具體的目標，并使目標盡可能地便于記錄，以便進行跟蹤檢查和反饋。
(二)、團隊成員發(fā)揮各自特長，彼此加強溝通協(xié)作。
1、將大團隊分割成為小組或相關(guān)聯(lián)人員組成的小團隊。
2、小團隊的成員之間加強溝通協(xié)作，小團隊與小團隊之間加強溝通協(xié)作，這就形成了整個大團隊建設(shè)的良性發(fā)展，雙確保各種目標的最終實現(xiàn)。
(三)、加強員工素質(zhì)建設(shè)和管理。
1、思想教育和管理，主要是對企業(yè)文化折教育和認同度的逐步提升，以及由思想引導(dǎo)的工作態(tài)度的提升。
2、道德教育和管理，主要是職業(yè)道德教育和職業(yè)操守監(jiān)督管理。
3、行為規(guī)范教育和培養(yǎng)。
4、擔(dān)保行業(yè)社會責(zé)任感的教育和培養(yǎng)。
(四)、加強團隊成員培訓(xùn)教育。
1、擔(dān)保機構(gòu)培訓(xùn)旨在使員工的知識、技能等綜合素質(zhì)能夠適應(yīng)擔(dān)保行業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和管理要求。
2、培訓(xùn)必須有多個層次、多種方式、多樣方法以滿足團隊成員不同的培訓(xùn)需求。
3、培訓(xùn)既要注重近期實效性，又要考慮長期性的員工潛能的開發(fā)。
4、建立職前培訓(xùn)制度，所有新進的員工均須進行職前培訓(xùn)，持合格證上崗。
5、培訓(xùn)內(nèi)容包括：企業(yè)文化與管理模式的培訓(xùn)、擔(dān)保專業(yè)知識的培訓(xùn)、風(fēng)險控制的培訓(xùn)、相關(guān)法律的培訓(xùn)及營銷技能的`培訓(xùn)等。
2、分析客戶流失的原因：理財產(chǎn)品的宣傳不到位、團隊成員報務(wù)不專業(yè)、理財產(chǎn)品種類的單一、公司理財產(chǎn)品與兄弟公司同類型產(chǎn)品沒有明顯的競爭優(yōu)勢。
3、收集、分析客戶信息：理財活動可以設(shè)在大型廣場、居民社區(qū)、金融行業(yè)展會進行;在發(fā)宣傳頁的同時，更要多收集意向客戶的詳細信息，比如對本行業(yè)的認識及理財資金的預(yù)定等。
4、開展投資理財交流會：主動選擇目標客戶群，篩選出不同理財產(chǎn)品的有效客戶，深度挖掘老客戶，開發(fā)新客戶，擴大客戶的數(shù)量;高效利用有限的人力資源，在短時間內(nèi)使用多種手段接觸客戶，對有意向的目標客戶實施批量化的面對面的營銷。
5、加大廣告宣傳力度：宣傳行式包括報紙廣告、車載移動視頻或車身廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告(重視起公司網(wǎng)站的內(nèi)容強化)。
6、客戶的維護：電話回訪、上門拜訪、節(jié)日問候、及時告知最新項目信息。
年終部門個人工作計劃篇十一
充實的工作下，時間總是走的特別的快。一天天的日子過去了，當(dāng)自己再抬頭的時候，20xx年已經(jīng)到來了?；厥走^去的一年，其實并沒有什么可以特別記下的成績，只是在隨著公司的發(fā)展不停的努力，繼續(xù)努力，不知不覺就已經(jīng)結(jié)束了。反倒是在工作中常常犯下的錯誤，讓自己更加的記憶猶深。
在這全新的20xx年里，自己作為xxx公司業(yè)務(wù)部的一員，我也要為我們這個團隊的發(fā)展更多的貢獻出自己的一份力量?？偨Y(jié)個人在過去一年的不足，我對自己在20xx年的工作計劃如下：
作為業(yè)務(wù)部的一員，我深刻的認識到，工作中必須緊緊的跟隨公司的發(fā)展理念，在工作中為客戶展現(xiàn)我們xxx公司的服務(wù)和實力，才能更好的提升自己的成績。公司的前進方向在不斷的變化，但是公司的核心理念確是穩(wěn)固的，堅定的！作為公司的一員，更是作為業(yè)務(wù)部的一員，我必須時刻去改變自己、提升自己，隨著公司的發(fā)展不斷的進步，不斷的調(diào)整自己的思想！但是在核心上，我必須以公司的理念為核心，不能偏離公司進步的初衷。
其次，自己還要加強法律道德的學(xué)習(xí)，加強對國家實事的關(guān)注，提升自己的思想水平，成為一名優(yōu)秀的、合格的業(yè)務(wù)人員。
社會在發(fā)展，公司也在發(fā)展，作為公司前進動力源的我們——xxx公司的員工，怎么能不緊跟其發(fā)展的腳步。我作為業(yè)務(wù)部的一員，在工作的能力上，其實只能算的上一般，還有很多的地方需要向前輩和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。但是我不能僅僅限制于此，我必須學(xué)會卻超越和趕超！在培訓(xùn)外，我也能通過各種各樣的方式去提升自己，完善自己。
在20xx年的工作中，我要更多的花費時間去了解公司，了解工作，并通過學(xué)習(xí)和練習(xí)，去提升自己的工作能力，提升自己的工作質(zhì)量。多去思考，多去行動，多為公司做出自己的貢獻。
過去的一年里，自己沒能做出能讓自己驕傲的成績，但是在今后的工作中，我會努力的提升自己，讓自己能在工作中展現(xiàn)自己的能力，提升自己的效率和質(zhì)量，為公司的發(fā)展，發(fā)揮自己的光熱，也為了自己，不斷的進步！
年終部門個人工作計劃篇十二
在20xx年剛接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格，對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求：
1、每周要增加x個以上的新客戶，還要有xx到xx個潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的'工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成x到x萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
年終部門個人工作計劃篇十三
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xxxxxx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到xxxxx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，xxxxx人之拼搏的精神。
xxxx是xxxxxx銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，xxxx很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，xxxx同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于xxxx年與xxxx公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，xxxx同志積極配合xxxx公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xxxx個月完成合同額xxxx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，xxxx同志從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
xxxx年下旬公司與xxxxxx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面。在銷售部，xx同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，xxxx同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與xxxx同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
xxxx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的`氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
年終部門個人工作計劃篇十四
最后，感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事，因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。xx年我會不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益，讓事業(yè)充滿生機和活力！我們是一個整體，奔得是同一個目標！我會和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點開始，邁向成功！
經(jīng)過xx年兩個月的工作，我對房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解，同時也學(xué)到了很多東西。為了讓自己在新的一年中有更高的收獲，自身有更高的提升，特總結(jié)去年展望今年，根據(jù)自身的實際情況，做出以下具體的計劃。
1、加強團體的力量。
加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力，同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助，在與同事們兩個月的相處中，我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時也有很多的不同，其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強的，這種性格上的互補，在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏，提升自己。在新年中，我更要加強隊員的團結(jié)，團結(jié)是我不斷成長的土壤。
2、熟識項目。
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中，對本項目有了深度的了解，但在接待顧客的過程中，還是不斷的有新問題的出現(xiàn)，讓我無法流利的回答顧客的提問，主要是對項目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解，在新年之后，對項目的學(xué)習(xí)，對房產(chǎn)知識的了解，是熟識項目的首要。調(diào)盤，新年后又新起了幾個樓盤，在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心，在不斷的學(xué)習(xí)中充實自己，在不斷的實踐中提升自己。
3、樹立自己的目標。
密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟及政策走向。在新的一年中，我將仔細研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化，為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策，對xx年的市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策，應(yīng)該如何應(yīng)對以確保實現(xiàn)xx年的銷售任務(wù)，是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
分析可售產(chǎn)品，制定銷售計劃、目標及執(zhí)行方案。我在xx年的房產(chǎn)銷售工作重點是××公寓，我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣點，結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計劃和任務(wù)目標及詳細的執(zhí)行方案。
有目標才會有方向，有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標，先從小的目標開始，即獨立流利的完成任務(wù)，然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務(wù)，直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標，同時記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道，不時的翻動前期的工作日志，溫故而知新。
銷售的產(chǎn)品可以不同，但銷售的目的相同，都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去，用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先，書籍是活的知識的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍，同時不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息，及時的充實自己，總結(jié)自己的實踐經(jīng)驗。其次，實踐出真知，所有的理論只有與實踐相結(jié)合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎(chǔ)的做起，重新對銷售流程進行學(xué)習(xí)，在演練中對項目加深印象，同時對顧客關(guān)心的合同條款進行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中，不斷的發(fā)現(xiàn)問題，在團隊的交流中，解決問題，不斷的提升自己。最后，在生活中用心的觀察他人的銷售方式，尤其是在同行之間更能學(xué)到，前期先照搬他人在銷售過程中，遇到問題后的解答方式，經(jīng)過后期的語言加工，再遇到問題時就能有自己的方式解答。
特色工作。膠南分公司與膠南最大的戶外廣告運營商——青島東方凱歌廣告有限公司創(chuàng)新廣告方式合作，由廣告公司投資媒體并發(fā)布，畫面我們審定，廣告公司根據(jù)合作期間的銷售額（除特價房外）提成。做好10月份的營銷策劃座談會的準備工作。處理疑難客戶，比如五號網(wǎng)點、soho2101、2102的交房問題和土地年限問題等等問題都得到了妥善解決。
最后，感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事，因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。xx年我會不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益，讓事業(yè)充滿生機和活力！我們是一個整體，奔得是同一個目標！我會和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點開始，邁向成功！
工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃。做為一名銷售員如果沒有目標，會導(dǎo)致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力，自會導(dǎo)致工作效率低，工作時間得不到合理安排。
年終部門個人工作計劃篇十五
“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作。
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。
2、加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
（二）加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)。
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護醫(yī)-學(xué)教育-網(wǎng)搜集-整理士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
（三）更新專業(yè)理論知識，提高專科護理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)專科知識，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
（一）年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
（二）加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
（三）促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。
（一）繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。
（二）建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。
（三）進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
（四）加強護理過程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。
（一）在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
年終部門個人工作計劃篇一
收集公司各類合同文本（包括勞動合同，業(yè)務(wù)合同等）。針對收集到的合同文本，并結(jié)合公司的實際情況，從法律的專業(yè)角度進行分析研究，規(guī)范合同的各項要件，對原合同中欠缺之處加以修改和審定；協(xié)助制定標準的合同文本。
第六個月中期總結(jié)。
針對公司六個月來的實際運營加以分析、研究，并與顧問單位進行深入探討，提交一份工作報告，總結(jié)法律顧問工作及公司可能存在的問題，并提出處理建議。同時對服務(wù)模式以及實施方案作相應(yīng)的調(diào)整。
第七個月勞資法律培訓(xùn)。
針對公司的勞資問題，結(jié)合公司的實際勞資糾紛，委派我所資深勞動法專業(yè)律師，深入剖析相關(guān)法律；指導(dǎo)公司相關(guān)人員掌握簽訂勞動合同的相關(guān)技巧。
第八、九兩個月協(xié)助完善規(guī)章制度。
通過對公司總體架構(gòu)運行情況的熟悉，找出其中的弊端，尋求完善的方案，充分調(diào)動公司各單元的活力；補充完善公司的規(guī)章制度，制定切實有效的激勵約束機制，尋求公司效益化。
第十個月一線人員法律培訓(xùn)。
對顧問單位的一線工作人員進行免費的業(yè)務(wù)法律培訓(xùn)，針對公司不同的情況委派相應(yīng)的具備施教才能和擁有施教背景的專業(yè)律師擔(dān)綱，從整體上提高公司員工的法律素養(yǎng)和意識。
第十一個月稅務(wù)建議。
針對公司在稅收交納、代扣代繳過程中遇到的問題，指派我所稅法方面的專業(yè)律師，為公司講解、透析如何合法納稅，如何限度地取得稅收優(yōu)惠，達到合法節(jié)稅的目的。
第十二個月年終總結(jié)綜合評價。
回顧整年度的服務(wù)情況，由顧問單位對服務(wù)質(zhì)量和工作方法作出綜合評價；同時就顧問單位的現(xiàn)狀提出專業(yè)的整體評估報告。與顧問單位協(xié)商制訂下年度的服務(wù)計劃，簽訂下年度法律顧問的續(xù)約合同。
以上工作進度可以根據(jù)顧問單位的實際需要進行適當(dāng)調(diào)整。
年終部門個人工作計劃篇二
在市政府和辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的支持幫助下，信息科圍繞市委市政府工作中心，牢牢把握政務(wù)信息為經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展服務(wù)，為各級領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù)的宗旨，加強信息報送，狠抓信息質(zhì)量，提高參謀服務(wù)水平，努力工作，開拓進取，取得了較好成績。全年共上報信息136條，被各級采用120余篇(省級采用20余條)，與去年相比，在報送總量比去年略有減少的情況下，采用率同比提高了，綜合考核處于全省第一方陣，在某市繼續(xù)保持領(lǐng)先地位。同時，保質(zhì)保量完成了領(lǐng)導(dǎo)講話、致辭、主持詞、匯報材料等各類材料撰寫任務(wù)。
一、20__年工作總結(jié)1、重學(xué)習(xí)，強業(yè)務(wù)，綜合素質(zhì)有提高。信息科是政府辦公室文字科室之一，擔(dān)負著大量的文字材料撰寫任務(wù)?？剖胰藛T對省、國家的方針政策等理論知識的把握程度深淺直接影響到文字材料撰寫的好壞，處理好工作與平時學(xué)習(xí)充電至關(guān)重要。本科室一直保持“晚自習(xí)”習(xí)慣，即使當(dāng)天工作任務(wù)完成，大家都自覺學(xué)習(xí)充電，加強對科學(xué)發(fā)展觀、縣域經(jīng)濟、和諧社會等知識的學(xué)習(xí)，查漏補缺，討論提高，科室成員的文字功底和業(yè)務(wù)技能得到有效的提高，對工作任務(wù)也更加得心應(yīng)手了。12、重質(zhì)量，創(chuàng)精品，信息工作有突破。一是及時反饋報信息。
的行政服務(wù)工作很有特色和推廣意義，初步打響了某行政服務(wù)的特色名片。四是轉(zhuǎn)化提升報信息。去年的一年里，我科室較好做好了政務(wù)信息與其它材料“雙向轉(zhuǎn)化”工作。政務(wù)信息可以增強感性認識，撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報材料更有針對性，更能解決問題，3通過進一步充實升華可以直接轉(zhuǎn)化成匯報材料、領(lǐng)導(dǎo)講話。同時，我們將領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報材料、新聞報道加以濃縮提煉，突出主旨，轉(zhuǎn)化成政務(wù)信息，將某經(jīng)驗舉措對外宣傳，比如我們結(jié)合農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作講話、全市旅游工作講話、爭創(chuàng)a級信用縣市匯報材料等，精心選材和提煉觀點轉(zhuǎn)化成的《某市六措并舉打造六大特色農(nóng)業(yè)板塊》《某市以打造徐家河4a級景區(qū)為重點突破性發(fā)展旅游業(yè)》、等一批信息均被上級政府采用。
3、重謀劃，抓創(chuàng)新，參謀服務(wù)有份量。一是深入開展調(diào)研。
信息科與調(diào)研科分科不分家，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)決策需要和全市工作重點，積極開展調(diào)研工作。一年來，我們就解決企業(yè)招工難問題及對策、旅游活市、菜籃子工程、工業(yè)興市等情況深入各單位、企業(yè)開展調(diào)研，與部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)座談，組織黨政代表團外出考察學(xué)習(xí)，為領(lǐng)導(dǎo)提供了一批有價值的文字材料。二是撰寫各類材料。一年來，我們在增強思想、注重創(chuàng)新突破、突出文字鮮活等方面下功夫。抓住經(jīng)濟社會發(fā)展熱點難點問題，讓文字材料有新意、有靈魂、有活性。撰寫的文明城市創(chuàng)建，旅游工作會、安全生產(chǎn)、縣域經(jīng)濟考察報告等一批有份量的文字材料，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定，受到基層、部門好評，多篇文章被各級媒體和刊物發(fā)表。特別是撰寫的旅游工作講話，被某市長高度肯定，說“這是我所見到的為數(shù)不多的好報告之一!”極大地鞭策和鼓舞了我們的信心，增強了進一步搞好工作的動力。撰寫的《縣域經(jīng)濟考察報告》也得到了市直部門和基層的廣泛好評，發(fā)揮了較好的參考價值。三是編發(fā)特4色刊物。去年以來，我們編發(fā)《某政務(wù)信息》和以考察團成員考察體會文章為主題的《政府調(diào)研》15期，為全市干部進一步解放思想、開闊思維、創(chuàng)新工作發(fā)揮了一定的作用，也為服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策起到了較好作用。
4、重協(xié)作，講大局，服務(wù)中心有成績。一是服從服務(wù)于大局。
信息科擔(dān)負著大量的文字工作，在科室人員緊缺的情況下，坦然服從安排。過去的一年里，在材料撰寫等各項工作上，有擔(dān)大家挑，從不推諉，堅決按期保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作任務(wù)。二是積極搞好傳幫帶。在日常工作中，我十分注重對年輕同志的培養(yǎng)和鍛煉，自己雖然水平不高，但憑著從事文字工作時間較長，有一些心得體會和基礎(chǔ)，對新來的人員從布局謀篇，邏輯層次、亮點創(chuàng)新等方面不遺余力的給予幫助，為提高他們的文字表達能力作了一些有益的工作。三是搞好協(xié)作配合。工作不分分內(nèi)分外，大家能夠主動站位，互相幫助，互相提高。遇到緊急任務(wù)，大家都出謀劃策，集體的力量鑄造了一批質(zhì)量較高的文字材料。
二、20__年工作打算20__年，信息科將繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)干事，開拓進取、扎實苦干的精神，圍繞“1133”開展工作：即突出一個中心，圍繞市委市政府工作中心，進一步搞好三個服務(wù)工作;開好一個會議，建議適時召開全市政務(wù)信息工作會，進一步夯實基礎(chǔ)，健全網(wǎng)絡(luò)，從而拓寬信息源，提高政務(wù)信息報送質(zhì)量，及時反饋某情況，爭取各級重視支持，更好地服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策;強化三個意識，即責(zé)任5意識、精品意識、服務(wù)意識;實現(xiàn)三個目標，即信息工作再上新臺階，文字材料再上新水平，綜合素質(zhì)再獲新提高，同時，加強科室間協(xié)作配合和與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門間聯(lián)系，努力開創(chuàng)信息科工作新局面。
年終部門個人工作計劃篇三
4、嚴守紀律，保守機密。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。我國已經(jīng)制定了《保密法》，秘書人員要認真學(xué)習(xí)，模范執(zhí)行，切實做好保密工作。
實習(xí)階段我參與的主要工作，一是按照領(lǐng)導(dǎo)的安排與布置，在領(lǐng)導(dǎo)組織召開的各種專題及辦公會議中，認真做好各項準備工作，做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務(wù)準備周到，并按照領(lǐng)導(dǎo)安排對重要會議下達會議紀要，使政府黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時，及時呈送上級下發(fā)的各類文件。
政府與公眾的溝通這一個話題，應(yīng)該是與我所學(xué)的學(xué)科最貼切的了。在我實習(xí)期間，我參加了幾次接待群眾上訪的會議，也參與了由政府組織的企業(yè)與企業(yè)之間的協(xié)調(diào)會議。可以說，是從實踐上進一步領(lǐng)會了自己在課堂上所學(xué)的東西。維持社會穩(wěn)定，是政府義不容辭的責(zé)任。在經(jīng)濟發(fā)展的過程中，難免要犧牲一部分人的利益。如何輸導(dǎo)和安撫這一部分人，成為了政府工作的重點。其實，在這些群眾與企業(yè)的沖突中，政府處于一個很尷尬的位置。國企改革的關(guān)鍵是政企分開。對于企業(yè)的決策，政府不能再插手去管了。但是，企業(yè)往往會沉迷于追求經(jīng)濟效益而忽略了社會效益，將社會效益、與群眾溝通這一部分的問題留給了政府。
記得在我們的公共關(guān)系專業(yè)課上，老師說：心地善良的人才最適合做公務(wù)員。這一個半月的“公務(wù)員”經(jīng)歷，讓我對這句話深有體會。政府是一個權(quán)威的機構(gòu)，而在如此權(quán)威的機構(gòu)中工作的公務(wù)員，不可避免地有著特殊的權(quán)利和地位。特別是處于社會主義初級階段的發(fā)展中的中國，公務(wù)員無疑是一個特殊的職業(yè)和群體。不過，我們希望公務(wù)員都是心地善良的人，是希望他們能從自身出發(fā)約束自己。然而，我想，人性是難以戰(zhàn)勝的，最有效的辦法，應(yīng)該是從制度上、從法律上，使他們有所約束。法治才是通往“理想國”的道路。
年終部門個人工作計劃篇四
在xx年剛接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格，對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求。
1：每周要增加?個以上的新客戶，還要有?到?個潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這下半年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。
年終部門個人工作計劃篇五
1、扎實推進農(nóng)村公益電影放映工程。按照20__年農(nóng)村公益電影放映場次計劃要求，截止10月12日，累計放映農(nóng)村公益電影3874場，占全年計劃任務(wù)的97%，觀影人數(shù)達558750人(次)，為年底完成全年目標任務(wù)打下了堅實基礎(chǔ)。
3、精心策劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認真組織開展“紀念中國共產(chǎn)黨成立95周年暨紅軍長征勝利80周年優(yōu)秀國產(chǎn)影片展映”活動。
4、協(xié)助做好農(nóng)村老放映員身份工齡認定工作。
1、繼續(xù)扎實推進農(nóng)村電影放映民生工程，堅持農(nóng)村電影年度放映50%新片上線率，實現(xiàn)農(nóng)村從有電影看到看好電影的轉(zhuǎn)變，保質(zhì)保量完成3996場農(nóng)村公益電影放映任務(wù)。
2、進一步完善我縣農(nóng)村數(shù)字電影發(fā)行放映監(jiān)管體系。
年終部門個人工作計劃篇六
自今年2月份入駐北馮管村以來，已有10個月的時間，我們駐村工作組按照活動安排，根據(jù)活動流程，走訪了村里的黨員干部和群眾代表，深入了解駐點村的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)民生活情況，傾聽民聲，了解民意，對該村的現(xiàn)狀有了全面了解?，F(xiàn)就活動開展情況匯報如下：
一、幫扶村基本情況。
北馮管村有237戶，801人，有黨員38人。耕地面積2670畝，棉花種植1500畝，辣椒種植800畝，為典型的農(nóng)業(yè)村。
二、幫扶任務(wù)完成情況及經(jīng)費使用落實情況。
我們駐村工作組與村兩委班子，按照上級的安排部署，結(jié)合自身實際，共實施建設(shè)了10項工程，4項主要工作，具體情況如下：
1、村街道硬化：今年5月份以來，硬化主街道1條，3條小街，兩縱兩橫，長1380米，其中783米由鄉(xiāng)政府牽頭，投資20萬元，600米由財政一事一議投資10萬元，現(xiàn)工程已全部完成。
2、村衛(wèi)生室建設(shè)：村衛(wèi)生室建設(shè)1個，位于大隊西側(cè)，面積60平方米，投資6萬元。
3、農(nóng)村垃圾處理：建設(shè)垃圾處理點2個，村東村西各一個，標準為1、2x、4米，衛(wèi)生達標，已通過市里驗收。
4、安全穩(wěn)定用電：此項工程已于今年6月完工，新上100kw變壓器1臺用于照明，更換3臺變壓器并由30kw增容到50kw，投資5、6萬元。
5、農(nóng)村通電通郵：設(shè)立郵政代繳點1個，代理繳電費、手機費等業(yè)務(wù)，位于村東楊學(xué)杰代繳點，報紙、信件等由專人負責(zé)收發(fā)。有線寬帶已入戶。
6、文體資源共享：建設(shè)體育設(shè)施一套，農(nóng)村書屋建設(shè)林業(yè)局捐贈書籍400本，價值4000元，已建立相關(guān)制度。目前房屋、書籍、書柜、文體器材、衛(wèi)星遠程教育設(shè)施等已到位。
7、村莊建設(shè)規(guī)劃：于今年4月份由省規(guī)劃設(shè)計院設(shè)計完成。
8、一村一品產(chǎn)業(yè)：在本村辣椒規(guī)模種植的基礎(chǔ)上，林業(yè)局充分發(fā)揮本職特點，與村兩委班子及村民代表研究，計劃發(fā)展核桃種植，8月29號去石家莊元氏縣前仙鄉(xiāng)新鼎地外出參觀考察。
9、林業(yè)局駐村工作隊為改善村兩委班子的辦公條件，出資3、6萬元，對大隊進行了重新修繕，屋頂安裝彩鋼板、室內(nèi)吊頂刮膏、鋪地板磚、新建廁所等。
10、邀請農(nóng)林專家進行技術(shù)講座2期，授訓(xùn)群眾達200余人，把新技術(shù)帶到百姓身邊。
11、11月下旬，黨的十八大召開以后，我們工作組先是通讀胡錦濤總書記十八大報告原文，深刻領(lǐng)悟會議精神，然后組織幫扶村黨員干部和群眾代表集中學(xué)習(xí)，通過黑板報、廣播、印制學(xué)習(xí)資料等形式，讓十八大精神深入群眾。印制宣傳資料200份，發(fā)放到村民手中，把黨的精神帶到群眾身邊。
12、為村北老化樹木辦理了采伐手續(xù)。我們發(fā)現(xiàn)村北路邊一部分楊樹品種陳舊，已經(jīng)老化，樹木已經(jīng)停止生長，經(jīng)與村委會研究決定，進行更新?lián)Q代，積極參與采伐手續(xù)的跑辦，現(xiàn)老樹已采伐完畢，種上了小樹苗，為村里增加了收入，優(yōu)化了環(huán)境。
13、為幫助村莊街道綠化，我局提供村綠化苗木150棵，包手銀杏、白蠟、龍瓜槐等品種，價格1萬元，現(xiàn)已全部種上。
14、抓好信訪穩(wěn)定工作。按照“六個一”維穩(wěn)工作要求，落實信訪工作“八三”工作法，切實做到了“小事不出村，中事不出鄉(xiāng)，大事不出縣”，截止目前，沒有一起群眾上訪事件。
二、工作紀律執(zhí)行情況。
我們工作組成員按照規(guī)定，嚴格遵守工作紀律，堅持吃住在村，與工作單位脫離，真正踏下心來為群眾服務(wù)，解決不給群眾添麻煩。
幫扶工作收獲體會。
通過這次活動的開展，做到了與群眾心連心，與他們做朋友，與村委班子成員一起，以實際行動為老百姓辦實事，辦好事，解難事，取得了一些成效，但與上級的要求還有一些差距，在以后的工作中，我們將再接再勵，以黨的十八大為契機，扎實工作，把基層建設(shè)工作提高到一個新的水平。
今年以來，在縣委組織部的正確指導(dǎo)下，我鄉(xiāng)黨委、政府認真貫徹落實縣委、縣政府關(guān)于開展駐村幫扶和“第一書記”下派工作要求，牢牢把握“加快發(fā)展、加快轉(zhuǎn)型、加快扶貧攻堅”的工作主題，圍繞我鄉(xiāng)農(nóng)村工作大局，努力發(fā)揮“第一書記”工作實效，有力促進了我鄉(xiāng)農(nóng)村經(jīng)濟社會的全面發(fā)展，取得了積極成效。現(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)如下：
一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作機制。
組建了由第一書記、大學(xué)生村官和聯(lián)系村鄉(xiāng)干部為主體的駐村幫扶工作組9個，其中縣級部門牽頭負責(zé)組建工作組4個，對全鄉(xiāng)749戶建卡貧困戶實施幫扶。每個村實行組長負責(zé)制，每村核準2戶有勞動能力的最困難家庭和1戶特別困難家庭，實行“一戶一策”針對性救助幫扶。為進一步加強下派“第一書記”和駐村幫扶工作，確保各項工作取得實質(zhì)成效，我鄉(xiāng)黨委確定將這項工作列入了黨委會議事議程，研究制定了《x鄉(xiāng)關(guān)于加強駐村幫扶工作實施意見》，并由工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)全面貫徹執(zhí)行，由鄉(xiāng)紀委具體負責(zé)督促落實，要求每位下派干部每月至少深入掛職村5天以上，全年確保60天以上，并做好走訪工作記錄，每年撰寫1工作總結(jié)以及計劃篇調(diào)研文章，為農(nóng)民群眾辦理3件實事，提出2點切實可行的農(nóng)村工作意見。
二、注重工作實效，落實幫扶措施。
一是積極聯(lián)系群眾。為確保駐村幫扶工作取得實質(zhì)成效，在我鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，各村幫扶小組積極深入聯(lián)系村組調(diào)研民情民意，制定幫扶規(guī)劃，幫助聯(lián)系村科學(xué)制定基層設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。龍沱村第一書記劉艷麗結(jié)合龍沱村魔芋、肉牛、種豬等產(chǎn)業(yè)種植和畜牧養(yǎng)殖實際情況，發(fā)揮所在局信息、技術(shù)、人才優(yōu)勢，對農(nóng)戶做好技術(shù)培訓(xùn)，聯(lián)系有經(jīng)驗的林業(yè)和畜牧業(yè)專家為農(nóng)戶講解科學(xué)種植技術(shù)以及動物飼養(yǎng)管理規(guī)范，指導(dǎo)農(nóng)民掌握種植養(yǎng)殖新技術(shù)。
二是積極參與民生工程。充分發(fā)揮“第一書記”工作成效，引導(dǎo)參與村級黨組織建設(shè)、惠農(nóng)惠民政策的落實，解決群眾之所急。五通村第一書記楊海英解決本村五間房場鎮(zhèn)安全飲水工程資金缺口問題，協(xié)調(diào)派員單位，爭取到5萬元資金用于改建整個安全飲水工程。飲水工程包括新修建一個60m3蓄水池與原有舊蓄水池連通，安置米飲水管道，對舊蓄水池進行維修，更換2500米的分戶管道。
三是積極組織參與文化活動。鶯歌村第一書記袁敏通過自身的努力，為鶯歌村爭取了5000元的資金購置音響設(shè)備，極大地豐富了村民的文化生活。聯(lián)合村第一書記王娟積極組織聯(lián)合村村民參加“紅歌唱響x-慶祝建黨93周年文藝演出”活動和x鄉(xiāng)第二屆農(nóng)x會等活動。
四是積極慰問困難群眾慰問。積極參與困難黨員、困難群眾走訪慰問，努力協(xié)調(diào)爭取各方資源，結(jié)合我鄉(xiāng)開展“暖冬行動”工作，深入村組進行走訪慰問，發(fā)放慰問物資，了解家庭困難情況，制定幫扶措施，力爭為困難群眾扶貧解困。
五是積極參與黨的群眾路線教育實踐活動。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，結(jié)合村實際，切實擔(dān)當(dāng)起了宣傳員，積極主動與村組黨支部密切配合，做好宣傳并組織學(xué)習(xí)。認真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列講話精神，組織廣大黨員圍繞十八屆三中全會展開大討論，召開座談會等多種形式，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會精神。到村開展查擺問題專題討論10次，征集“四風(fēng)”問題25條，根據(jù)問題討論凝練出整改思路和具體措施。通過互幫互找，第一書記和村級班子都找到了自身存在的問題，并及時進行整改。
三、加強服務(wù)管理，提升工作效能。
為進一步發(fā)揮“第一書記”工作效能，鞏固和提升駐村幫扶工作成效，建立健全制度，明確要求“第一書記”每月下村前到鄉(xiāng)黨政辦簽到并認真駐村開展工作，切實履行自己的崗位職責(zé)，扎實做好任職村交辦的工作任務(wù)。同時由鄉(xiāng)紀委牽頭，不定期地對“第一書記”的出勤、工作情況進行抽查和到村組實地檢查。鄉(xiāng)黨委、政府切實幫助制定學(xué)習(xí)工作計劃，明確目標任務(wù)，創(chuàng)造必要的工作生活條件，結(jié)合各村實際情況、交任務(wù)、壓擔(dān)子，讓他們?nèi)ψ龅健傲鶄€參與”，確保他們有職有權(quán)有責(zé)，為他們施展才華提供平臺。
20x年，我x駐x工作隊在市委駐村辦、x鎮(zhèn)黨委、局領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以習(xí)近平總書記重要講話精神為指導(dǎo)，認真貫徹落實十八大精神和科學(xué)發(fā)展觀，堅持實事求是，圍繞駐村工作各項目標任務(wù)，與村兩委一起，理清工作思路，加強班子建設(shè)，改善基礎(chǔ)條件，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟，現(xiàn)將我們的工作匯報如下：
一、深入調(diào)查研究，結(jié)合三年幫扶規(guī)劃制定工作計劃。
工作隊進駐x村后，按照市駐村辦的部署，堅持吃住在村，在x年工作隊協(xié)助下，通過召開村干部、黨員座談會，走進田間地頭、實地察看等形式，廣泛聽取群眾意見，全面了解村情民意，初步了解和掌握了x村的基本情況，確定了工作重點，制定了x年工作計劃。
二、圍繞三年規(guī)劃和x年工作計劃，腳踏實地辦實事，扎扎實實做工作。
1、積極協(xié)助村兩委搞好班子建設(shè)，增強凝聚力和戰(zhàn)斗力。幫助x新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子深入開展學(xué)習(xí)十八屆四中全會和實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。幫助健全完善村級組織建設(shè)的各項規(guī)章制度，實行政務(wù)公開。強化基層黨員干部的教育培訓(xùn)和農(nóng)村黨員培訓(xùn)、發(fā)展和管理，組織x干部學(xué)習(xí)，舉辦黨員培訓(xùn)班3x，參加黨員x人次，發(fā)展入黨積極分子x人，黨員x人，黨員的先鋒模范作用得到了發(fā)揮，黨員的先進性在群眾中得到了很好的體現(xiàn)，使村兩委班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強，受到了群眾的稱贊。
2、加強十八大四中全會精神、科學(xué)發(fā)展觀等國家大政方針的宣傳。充分利用宣傳欄、板報、黨員民主會、群眾座談會等形式，積極有效地開展黨的方針、法律法規(guī)、十八大四中全會精神、科學(xué)發(fā)展觀等宣傳教育，使廣大干群理解和執(zhí)行黨的政策。
3、開展扶貧救災(zāi)活動。我局領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)駐村工作隊員，籌資x元，開展“送溫暖、獻愛心”活動，為村里的貧困戶送上了米面油，和他們促膝談心，要求駐村工作隊扎實工作，切實解決他們的困難。
4、協(xié)助村兩委開展生產(chǎn)生活基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。繼續(xù)加強農(nóng)民公寓樓建設(shè)，通過與村兩委共同努力，x年新啟動在建農(nóng)民公寓樓一棟，籌措資金修建垃圾池三座，安裝路燈20盞，投資x萬余元，新建標準化農(nóng)村衛(wèi)生所一座。
5、多渠道、多形式籌集資金，建立文化大院，提高全體村民的文化素質(zhì)。協(xié)助村委籌資x元建設(shè)村委大門、健身器材活動場地、硬化地面x平米，修葺房頂x余平方。同時，召開局辦公會研究，出資x元為文化大院購置了閱覽桌、辦公桌、棋牌桌、椅子等文化娛樂設(shè)備，豐富村民的文化娛樂生活。文化大院的建設(shè)，對豐富村民的文化娛樂生活，提高村民的文化素質(zhì)，推進新農(nóng)村建設(shè)將起到積極的促進作用。
6、搞好農(nóng)村精神文明建設(shè)，維護農(nóng)村社會穩(wěn)定。協(xié)助村兩委宣傳秸桿禁燒、農(nóng)村計劃生育政策;配合鎮(zhèn)黨委、政府搞好社會治安綜合治理，認真開展“打擊兩搶一盜”活動，使村民的法律意識得到提高。x年村里沒有發(fā)生一起集訪、個訪現(xiàn)象。
三、加強自身建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
駐村工作隊按照市駐村辦的要求，在x黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，積極協(xié)調(diào)村支兩委開展工作，自覺接受上級指導(dǎo)，按時參加召開的例會、座談會等，及時提出意見和建議，牢固樹立群眾觀念，做到了思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，作風(fēng)上深入群眾，工作上依靠群眾，經(jīng)常與群眾開展談心活動，深入農(nóng)戶家中調(diào)查，認真聽取群眾的意見和建議，強化服務(wù)意識，幫助所駐村解決實際問題。嚴格遵守駐村紀律，自帶行李，自起爐灶，集體食宿，吃住在村、不擾民、不增加群眾負擔(dān)。
雖然我們在駐村工作中取得了一些成績，但也存在著一些問題，今后，我們將結(jié)合村情不斷改進工作方法，努力為x群眾辦更多的實事、好事。
x年，在鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下，我?guī)ьI(lǐng)駐村工作組，密切聯(lián)系x實際，充分發(fā)揮個人優(yōu)勢，致力于加強村級班子建設(shè)，增強村級集體經(jīng)濟實力和增加農(nóng)民收入，真幫實扶，務(wù)求實效。通過一年的努力，x村黨支部凝聚力和戰(zhàn)斗力進一步增強，村容村貌也有較大改善，各項工作有了進步，定點包村工作成效顯著。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、調(diào)查摸底，確保了包村工作有序進行。
良好的基礎(chǔ)工作是干好包村工作的前提。為詳細掌握x村的實際情況和村民的實際需求，自進駐的第一天起，我就帶領(lǐng)工作組的同志深入田間地頭，實地查看了路、溝、渠等農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況，深入農(nóng)戶專訪群眾，同當(dāng)?shù)厝罕娒鎸γ娴慕徽?，詳細了解了該村的?jīng)濟發(fā)展情況，群眾的生產(chǎn)生活情況。參加了村黨支部會議、村民大會，聽取村黨支部、村民對經(jīng)濟發(fā)展的意見和建議，并在此基礎(chǔ)上成立了幫扶計劃，明確了今后工作的目標，密切了黨群、干群關(guān)系，為工作的良好開展，打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、強化為x，把黨和政府的關(guān)心關(guān)懷送進千家萬戶，充分利用了夏種的大好時機，多次前往農(nóng)業(yè)局尋單位向?qū)＜艺埥蹋芽茖W(xué)的種植方法、施肥方法、施藥方法、優(yōu)質(zhì)品種推給農(nóng)民朋友，帶領(lǐng)工作組的同志走街串戶發(fā)放農(nóng)業(yè)資料，為全村群眾提高技術(shù)和信息，利用廣播、培訓(xùn)等形式，讓農(nóng)民掌握這些技術(shù)和方法，引導(dǎo)他們科學(xué)種植，調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)。為貫徹落實好中央號文件精神，我與x村委委會經(jīng)過多次商議，決定由工作組人員帶隊，將村干部以及部分黨員成立了個工作小組，分片在全村設(shè)立了個宣講區(qū)，深入宣傳，講解號文件，同時將一些國家優(yōu)惠政策、農(nóng)業(yè)稅下調(diào)、糧食直補等與村民息息相關(guān)的政策、信息帶給村民。糧食直補資金到位后，我?guī)ьI(lǐng)工作組同志一起挨家挨戶將補助款發(fā)放到位。為盡快將農(nóng)業(yè)稅下調(diào)工作落到實處，切實減輕群眾負擔(dān)，我?guī)ьI(lǐng)工作組的同志于月上旬，統(tǒng)一給該村農(nóng)戶發(fā)放了農(nóng)民負擔(dān)監(jiān)督卡和納稅通知書，并張榜公布。
三、加強村級組織建設(shè)，提高了村級班子的戰(zhàn)斗力。
一年來，我和工作組人員圍繞建設(shè)五個好村支部目標，堅持包村工作和學(xué)教活動相結(jié)合，把進一步提高村黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力當(dāng)作首要任務(wù)來抓。
一為提高辦理效率，規(guī)范工作程序，幫助村委完善了各項管理制度、會議制度、學(xué)習(xí)制度及有關(guān)監(jiān)督機制，建立健全了村級財務(wù)制度和村務(wù)公開制度，村級管理基本實現(xiàn)了規(guī)范化、制度化、公開化。
二為進一步提高村干部素質(zhì)，先后多次組織村干部和黨員學(xué)習(xí)三個代表重要思想和x大屆x中、x中全會精神，并通過組織集體討論加深理解，努力提高他們的政治素質(zhì)和理論水平;村兩委換屆選舉過程中，經(jīng)常找村干部和黨員談心，密切掌握他們思想動態(tài)，大力強化他們宗旨觀念和責(zé)任，使他們牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。目前，按照上級黨組織的要求，x村已成立了新一屆村支部。
三配合村黨支部有計劃的培養(yǎng)致富能手和先進村級干部加入黨組織。通過一年全面系統(tǒng)的培養(yǎng)，一大批種養(yǎng)大戶加入了黨組織，這些黨員和積極分子的涌現(xiàn)，為x村黨支部注入了新鮮血液，班子的戰(zhàn)斗力得到了進一步加強，各項工作有了長足的進步。
四、狠抓了工作組自身建設(shè)。
工作組入村以后，為加強工作組自身建設(shè)，先后創(chuàng)建了學(xué)習(xí)、工作、請假等制度及駐村工作紀律，做到了制度上墻、嚴格遵守。利用節(jié)假日，組織隊員們認真學(xué)習(xí)三個代表重要思想，積極開展了比學(xué)習(xí)、查思想、查作風(fēng)、查紀律的五查、五看活動，隊員能遵守紀律，堅守崗位，堅持寫駐村工作日記，勇于克服各種困難，形成了良好的工作氛圍。
回顧一年來的駐村工作，感到自身在思想上受到了深刻的教育，工作能力得到了提高，黨性認識得到了加強。實踐讓我深刻的認識到：搞好調(diào)查研究，是做好駐村工作的基礎(chǔ);為群眾辦實事，是打開駐村工作局面的突破口;抓好村級班子建設(shè)和工作隊自身建設(shè)，是完成駐村工作任務(wù)的重要保證。盡管做了一些力所能及的工作，但取得的成績與上級的要求，村民的期望相比還有不小的差距。我決心在今后的工作中，發(fā)揚成績，糾正不足，把工作進一步做實，把實事進一步辦好，努力學(xué)習(xí)和工作，為黨和人民的事業(yè)做出更大的貢獻。
年終部門個人工作計劃篇七
1、總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。
2、成績和缺點。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。
3、經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行分析，研究，概括，集中，并上升到理論的高度來認識。
4、今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一年工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進措施等。
2、分類。
年終總結(jié)大體分為：單位總結(jié)、個人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。
從性質(zhì)、時間、形式等角度可劃分出不同類型的總結(jié)，從內(nèi)容分主要有綜合總結(jié)和專題總結(jié)兩種。綜合總結(jié)又稱全面總結(jié)，它是對某一時期各項工作的全面回顧和檢查，進而總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)。專題總結(jié)是對某項工作或某方面問題進行專項的總結(jié)，尤以總結(jié)推廣成功經(jīng)驗為多見?？偨Y(jié)也有各種別稱，如自查性質(zhì)的評估及匯報、回顧、小結(jié)等都具總結(jié)的性質(zhì)。
3、意義作用。
年終總結(jié)是對一年內(nèi)所有工作加以總結(jié)，分析和研究，肯定成績，找出問題，得出經(jīng)驗教訓(xùn)，摸索事物的發(fā)展規(guī)律，用于指導(dǎo)下一階段工作的一種書面文體。它所要解決和回答的中心問題，不是某一時期要做什么，如何去做，做到什么程度的問題，而是對某種工作實施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論，是對以往工作實踐的一種理性認識。
總結(jié)是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。通過它，可以全面地，系統(tǒng)地了解以往的工作情況，可以正確認識以往工作中的優(yōu)缺點;可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。
總結(jié)還是認識世界的重要手段，是由感性認識上升到理性認識的必經(jīng)之路。通過總結(jié)，使零星的，膚淺的，表面的感性認識上升到全面的，系統(tǒng)的，本質(zhì)的理性認識上來，尋找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律。毛澤東同志曾指出：的責(zé)任，就是不斷指出斗爭的方向，規(guī)定斗爭的任務(wù)，而且必須總結(jié)具體的經(jīng)驗，向群眾傳播這個經(jīng)驗，使正確的獲得推廣，錯誤的不致重犯。
4、寫作方法：年終總結(jié)“六要點”
一、要充分認識到總結(jié)的要義?？偨Y(jié)是的老師，沒有總結(jié)就沒有進步，總結(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對自己的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供參考和保障。所以總結(jié)不僅僅是給領(lǐng)導(dǎo)看的，更是對自己進行全方位的剖析，使自己更加認識自己，發(fā)揮優(yōu)點，彌補不足，不斷提高。為此，必須認識到總結(jié)的重要意義。當(dāng)然各級領(lǐng)導(dǎo)也要重視總結(jié)的重要性，要讓下屬廣開言道，言無不盡，言者無罪，實事求是，客觀認真地總結(jié)。
二、工作的回顧，對工作的完成情況進行總結(jié)，全面總結(jié)成績：各項計劃完成了多少、銷售指標(銷量、銷售額、回款、利潤)完成情況、與同期相比各項任務(wù)是否有增長、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否得到優(yōu)化、渠道建設(shè)和客戶關(guān)系是否得到加強、經(jīng)銷商的素質(zhì)是否得到提高、經(jīng)銷商與消費者對品牌的滿意度和忠誠度是否得到提升、競爭對手衰退了沒有、如果作為團隊領(lǐng)導(dǎo)還要總結(jié)團隊建設(shè)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面的內(nèi)容。
三、分析取得成績的原因。沒有人會隨隨便便成功，每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因，總結(jié)經(jīng)驗，并使之得以傳承，是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績固然要全面總結(jié)，原因更要認真客觀分析：
1、成績的取得客觀因素分析：行業(yè)宏觀環(huán)境的勢利性、競爭對手失誤所造成的機會、公司所給予的資源支持程度、團隊領(lǐng)導(dǎo)在具體方面的指導(dǎo)、同事的幫助。
2、成績?nèi)〉玫闹饔^因素分析：自己對年度目標任務(wù)的認識和分解、自己對市場的前瞻性認識、自己的困難的挑戰(zhàn)意識、自己自我學(xué)習(xí)素質(zhì)提升、解決問題能力提升、自己對市場變化的反應(yīng)能力。
四、分析導(dǎo)致工作目標沒有達成的失誤和問題。人貴有自知之明，年度總結(jié)并不是要總結(jié)得形勢一片大好，必須認真客觀地分析在工作中的失誤和存在的問題。通過分析問題，查找原因，認識不足，不斷改進和提高，實現(xiàn)工作質(zhì)量的持續(xù)提高。來反思自己為什么沒有進步。
一般來說工作中往往會存在以下的失誤和問題：
1、主觀認識不足，思路不夠高度重視。
2、自身沒有遠大理想與目標，對自己不能嚴格要求，對下屬和自己過于放任。
3、計劃制訂得不合理，脫離客觀實際。
4、對計劃的分解不到位，執(zhí)行和過程監(jiān)控不到位。
5、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應(yīng)速度滯后。
6、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價格策略、促銷組合、渠道建設(shè)、品牌傳播計劃不合理、執(zhí)行不到位。
7、團隊管理能力差、個體成員素質(zhì)差，不能勝任工作的要求。
8、來自于競爭對手的強大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。
5、對當(dāng)前形勢的展望與分析?？偨Y(jié)不僅要回顧過去，還要展望未來。要對當(dāng)前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展進行客觀深入的分析：
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。
2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。
通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。
六、下一年度工作計劃與安排?？偨Y(jié)上年工作當(dāng)然是年度總結(jié)的重點，但更好的籌劃和安排下年工作才是總結(jié)的目的，所以下一年度工作計劃和安排同等重要。
1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運，思路決定出路，良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會越走越遠。
2、新一年度工作的具體目標：銷量目標、回款目標、利潤目標、渠道建設(shè)目標、區(qū)域市場發(fā)展目標、團隊建設(shè)目標、學(xué)習(xí)培訓(xùn)目標。
3、完成計劃的具體方法：團隊整體素質(zhì)與協(xié)作能力的提升、資源需要和保障措施、目標任務(wù)的分解、渠道的開發(fā)與管理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整與優(yōu)化、市場秩序的規(guī)范管理、客戶關(guān)系管理與加強、品牌策略創(chuàng)新與高效傳播。
分類寫法。
(1)全面年終總結(jié)的寫法。標題要寫明：單位名稱，總結(jié)時限，總結(jié)的類別;總結(jié)的正文要寫清所開展的活動，成績有哪些，問題有哪些，經(jīng)驗體會，今后打算或建議;最后在文末留下總結(jié)人姓名，總結(jié)時間。
(2)專題年終總結(jié)的寫法。專題年終總結(jié)是針對某一項具體的活動所做的總結(jié)，不必象全面的總結(jié)那樣詳細。但一般也分三部分：第一部分為標題;第二部分主要有五個方面，如：活動的目的，活動時間，基本情況，成績問題，經(jīng)驗和體會。
5、寫作技巧：篇幅要夠長好開頭!好布局!好結(jié)尾!
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
套話不可少。
如開頭必是“時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
數(shù)據(jù)要直觀。
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，比如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
用好序列號。
序列號的好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
6、文章開頭。
一篇好的總結(jié)，除了內(nèi)容充實、重點突出、語言準確、條理清楚外，還應(yīng)有一個好的開頭。一個好的開頭，能先聲奪人，激起讀者強烈的閱讀興趣，使之欲罷不能。反之，如果開頭寫得不好，就會倒了讀者的胃口，使之產(chǎn)生厭倦和不快。所以掌握好開頭的寫作方法，對寫好總結(jié)是至關(guān)重要的。
總結(jié)開頭的寫作方法多種多樣，富于變化，不拘一格，沒有固定的模式。但一般的規(guī)律還是有的，這就是要根據(jù)總結(jié)的類型.以及所要表現(xiàn)的主旨來決定如何范筆，以實現(xiàn)開頭的準確性、鮮明性、生動性。這里，僅就常見的幾種開頭方法，介紹于后。
(一)概述式開頭。
概述式開頭，這是全面工作總結(jié)常用的一種寫法。在開頭處一般要概述基本情況，把要總結(jié)的工作的背景、時間、地點、經(jīng)過及有關(guān)條件交代清楚，有時也要把主要成績、經(jīng)驗、問題須要提出來，先給讀者一個總的印象。例如，鄧小平同志的《開國—年在西南》一文的開頭如下：緊接著1949年10月1日開國典禮之后，我們?nèi)嗣窠夥跑姷谝?、第二、第四野?zhàn)軍的部隊奉命進軍西南，直搗美蔣匪幫在大陸上的最后巢穴，解放西南7000萬人民。從11月初發(fā)起戰(zhàn)斗到12月27日止，前后不過57天，就基本上結(jié)束了這個戰(zhàn)役。在此期間，人民解放軍前進了1000公里，消滅了敵軍90萬。此后，我們進行了比行軍作戰(zhàn)大為繁難的工作，9個月(云南是7個月)的努力是有成績的。
這個開頭不到200字，卻概括了相當(dāng)豐富的內(nèi)容，將工作背景、工作時間、工作基本情況交代得清清楚楚，具體而明確，既突出了軍事的成功，又照顧到其他方面的工作。整個開頭部分寫得簡要而滇密，鮮明而突出，語言莊重樸實，沒有夸張措繪，讀后，給人留下深刻的印象。
(二)論證式開頭。
論證式的開頭，這是全面工作總結(jié)的另一種開頭方法。在開頭處不寫基本情況，而是直截了當(dāng)提出上級指示精神，或有關(guān)方針政策，然后通過事例來論證這種指示、方針、政策的正確性。例如，毛澤東同志的《三個月的總結(jié)》一文的開頭如下：
中央對時局的指示上說;“我們是能夠戰(zhàn)勝蔣介石的。全黨對此應(yīng)有充分的信心。”7、8、9三個月的作戰(zhàn)，也已證明了此項斷語是正確的。用3個月的解放戰(zhàn)爭的實踐論證了中央指示的正確性，這….開頭，形式新穎，別具一格，文字不多，卻具有高屋建瓴的氣勢。
(三)結(jié)論式開頭。
結(jié)論式的開頭，就是先作結(jié)論，后敘述概況。這種開頭方法最為常見，而且多用于全面性的工作總結(jié)。其寫法就是在開頭處.以高度概括的筆法，說明工作是在什么情況下進行的，并對此項工作的結(jié)果，做出明確的結(jié)論，然后，用一過渡句，自然引出下文。例如.各單位財務(wù)工作總結(jié)的開頭如下：我們堅持勤儉建國，勤儉辦企業(yè)的方針，堅持為生產(chǎn)服務(wù)，為群眾服務(wù)，嚴格執(zhí)行國家的規(guī)章制度，實行經(jīng)濟核算，加強財務(wù)管理，促進了生產(chǎn)的發(fā)展，發(fā)揮了財務(wù)工作的作用。我們在工作中的體會主要有以下幾個方面：
這個開頭.既寫了背景、情由、依據(jù)，又點出了做過會么，結(jié)果怎么樣(即結(jié)論)——“促進了生產(chǎn)的發(fā)展，發(fā)揮了財務(wù)工作的作用。”文字雖然不多，但它直接把總結(jié)的內(nèi)容，顯現(xiàn)在讀者面前，使人一看便得到全文的要領(lǐng)，開頭總述完了以后，接著用了—個過渡句，自然引出下文的詳細敘述，這樣的開頭，條理清晰，概括性強，過渡自然，便于讀者理解總結(jié)的內(nèi)容。
(四)提問式開頭。
這樣的開頭，就是用簡潔精練的文字，以提問的形式，直接點明了總結(jié)的重點。這種開篇設(shè)疑的寫法，比較新穎、生動，很能引起人們的關(guān)注，具有一定的啟發(fā)性和吸引力，既省筆墨，效果又好。
(五)對比式開頭。
對比式開頭，是在開頭處對有關(guān)情況：后退與前進;錯誤與正確等等做一番概括交代與比較，在比較中表明所是與所非;這種開頭方法多用于專題性的經(jīng)驗總結(jié)。例如，黑龍江省肇洲縣人民政府寫的《橫向聯(lián)合架起致富的金橋》“—文的開頭：黨的十一屆三中全會以來，我縣工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)有了很大發(fā)展，初步改變了落后面貌。1985年工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值可達24萬元.比1980年翻一番。實現(xiàn)了財政收支平衡，略有節(jié)余，比1984年增長45。19%，比1980年增長了31.7倍。1985年縣辦工業(yè)虧損企業(yè)由1980年的13戶減少到4戶，國營預(yù)算內(nèi)工業(yè)企業(yè)全部消滅虧損。結(jié)束了我縣工業(yè)連續(xù)4年虧損的歷史。肇州縣一不通鐵路，二不靠江河，三沒有森林，缺乏天然資源，工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，財政經(jīng)濟狀況能在較短的時期內(nèi)得到明顯好轉(zhuǎn)，靠的是什么呢?是聯(lián)合協(xié)作發(fā)展工業(yè)。它為我縣的經(jīng)濟帶來了生機和活力。
這個開頭的落筆重點，是放在經(jīng)濟發(fā)展變化上。通過前后兩個階段的、幾個典型數(shù)據(jù)的對比，有力地說明了縣辦的工廠企業(yè)，要增產(chǎn)增收扭虧為盈，關(guān)鍵是要進行經(jīng)濟體制改革，實行聯(lián)合協(xié)作發(fā)展工業(yè)，提高經(jīng)營管理水平，這樣的對比.材料翔實，言之有物，有說服力，能給讀者留下鮮明而深刻的印象。
(六)提示式開頭。
提示式開頭，這是專題性經(jīng)驗總結(jié)的一種常用開頭方法。在開頭處對工作的主要內(nèi)容做提示性的介紹，其目的就是引出對于所取得的經(jīng)驗的敘述。例如，《深入開展理想教育，提高職工隊伍素質(zhì)》一文開頭如下：幾年來，我們圍繞企業(yè)改革和生產(chǎn)建設(shè)，廣泛深入地開展理想教育。我們的主要做法是：
又如，《以改革的精神，推進班組民主管理》一文開頭如下：在改革的新形勢下，如何進一步加強班組建設(shè)，是擺在我們面前的一個重要的課題。下面是我們的一些做法：再如，《我們是如何使用干部任免權(quán)的》一文開頭如下：近兩年來，我們按照中央的“四化”要求，在改革干部管理制度方面主要做了以下工作：
從上述3個例子可以看出，這種提示式開頭的寫法好處在于簡潔明確、能引人注目?？傊?，總結(jié)開頭的形式是多樣的，但是不管怎樣，外頭應(yīng)該是寫明全文的主旨，給人以概括的印象，引起讀者的注意，給人以啟發(fā)，這是寫解開頭的關(guān)鍵所在。
7、撰寫忌諱。
“年終總結(jié)”切勿脫離實際，唱高調(diào)，揀好聽的說，必須有一說一，有二說二，客觀地評說，總的來說，這“年終總結(jié)”一定要杜絕“三忌”。
一忌夸夸其談，夸大其詞。
干了哪些工作，上級部門知曉，老百姓的心里也有數(shù)，自己也應(yīng)如實匯報。干得好，群體心里有桿秤，自然能秤出其分量，干得好，要總結(jié)經(jīng)驗話得失。總之“有則改之，無則加勉”，切不要夸大政績，欺上瞞下。
二忌避重就輕。
一些部門、單位在年終總結(jié)時往往“好大喜功”，對成績大肆渲染，小事說成大事，芝麻說成了西瓜，擺功臣，講苦功，好事說了一大堆，好話說了一大籮。而在總結(jié)過失和不足時，總是輕描淡寫，幾句話一帶而過，有的甚至“大事化小，小事化了”，片面地多講客觀，而少講主觀。因此“年終總結(jié)”應(yīng)多講工作中的不足和存在的實際問題。
三忌長篇大作。
一些部門單位在“年終總結(jié)”時認為，總結(jié)寫得好，說明工作干得多、干得好，有“水平”，否則相反。于是一些單位的“年終總結(jié)”中廢話、大話、瞎話和“牛頭不對馬嘴”的話充斥于總結(jié)中，令人有華而不實的感覺。同時內(nèi)容空洞，東拼西湊的總結(jié)還嚴重地浪費了人力、物力和財力，助長了不正之風(fēng)的滋生。
因此，“年終總結(jié)”應(yīng)實事求是，少講空話，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
8、作用。
一、它是推動工作前進的重要依據(jù)。
任何一項工作，不管是個人或群體去進行，都需要反復(fù)操作、辛勤勞動才能完成。每一次具體實踐，都有成績與失誤、經(jīng)驗與教訓(xùn)，及時總結(jié)就會及時取得經(jīng)驗教訓(xùn)，提高認識和工作技能。不斷實踐，不斷總結(jié)，那么人們對客觀事物的認識也就越來越深刻，知識越來越廣，智慧越來越高，所進行的事業(yè)通過總結(jié)才會不斷發(fā)展、前進。
二、它是尋找工作規(guī)律的重要手段。
任何一種事物和工作，都有內(nèi)在聯(lián)系、外部制約，都有它自身的發(fā)展、運動規(guī)律。遵循這些客觀規(guī)律辦事就能順利達到預(yù)期的目的，否則就會受到違背規(guī)律的懲罰而招致失敗。而要找尋、發(fā)現(xiàn)客觀規(guī)律的途徑就需要總結(jié)。
三、它是培養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑。
一個人的工作能力是指他承擔(dān)某項工作、執(zhí)行某項業(yè)務(wù)、任務(wù)的能力。具體表現(xiàn)有兩方面，一是他的專業(yè)知識水平，二是他解決、處理實際工作的能力。在實踐中二者常常是揉合在一起，相得益彰。運用所學(xué)知識處理實際工作的能力主要通過實踐培養(yǎng)起來的，絕不是天生的。因此，總結(jié)是提高能力的重要手段。
四、它是團結(jié)群眾爭取領(lǐng)導(dǎo)支持的好渠道。
一件工作、一項任務(wù)完成之后必須進行總結(jié)，在總結(jié)中全面、深入地回顧、檢查，找出成績與缺點、勝利與失敗、經(jīng)驗與教訓(xùn)，實事求是地作出正確評價，使大家認識統(tǒng)一。這樣的總結(jié)才能讓群眾心服口服，把群眾限度地團結(jié)起來。同時，通過總結(jié)把成績、經(jīng)驗、問題和今后的努力方向等向領(lǐng)導(dǎo)部門匯報，能引起領(lǐng)導(dǎo)的重視，爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持、指導(dǎo)。
年終部門個人工作計劃篇八
人事部門在企業(yè)里是占據(jù)著十分重要的地位的，因為在平日里不僅要負責(zé)企業(yè)的人員去留，還得收集員工們的工作資料……隨著企業(yè)的發(fā)展，咱們?nèi)耸虏恳龅氖虑槭窃絹碓蕉嗔?，這也導(dǎo)致了我在平日的工作里顯得有點手忙腳亂的，這主要還是因為我在工作中缺乏了鍛煉，所以在20xx年里，我得好好地提升一下個人的工作能力。首先，我得多多去參加一些企業(yè)或者是外界組織的培訓(xùn)活動，多聽聽有經(jīng)驗的老人事是怎么處理工作上的事情的，相信前輩們的經(jīng)驗教訓(xùn)能讓我少走許多彎路，同時我也得多多訓(xùn)練一下自己的交際能力，畢竟我的工作主要還是和企業(yè)內(nèi)外的人員打交道，所以怎么樣說話讓人比較容易接受是很重要的。
20xx年里，我計劃去學(xué)習(xí)更多和業(yè)務(wù)相關(guān)的知識，除了聽一些講座外，我會利用下班的時間抓緊補足自己在工作業(yè)務(wù)上的缺失點，例如在網(wǎng)上看一看別人是怎么把自己的人事工作給做好的，此外我也要加快自己的工作效率了，不然隨著企業(yè)的工作節(jié)奏越來越快，要是我個人的素養(yǎng)不能及時跟上的話，那我必然會給大家拖后腿的，更何況我還是人事部的一員，從某種方面來說我也是公司的臉面之一，特別是在面試的時候，要是給別人留下了不專業(yè)的印象，那肯定也會讓企業(yè)形象受損。我要緊緊跟隨著上級領(lǐng)導(dǎo)的指示，和同事們緊緊聯(lián)系在一起，無論是對內(nèi)還是對外都要團結(jié)統(tǒng)一起來。
在新的一年里，我會用更加積極負責(zé)的態(tài)度來面對自己的工作，爭取做到遇事不慌，做事快速高效，只要領(lǐng)導(dǎo)有什么批示，我一定會盡快的去完成。同時，我也得好好地調(diào)整一下自己的心態(tài)，在本年度里我時常就會因為一些工作上的矛盾導(dǎo)致自己發(fā)火，這對于工作和個人來言都是不利的，所以我得改一改這個毛病。相信在20xx年中，我能為咱們企業(yè)貢獻更多的力量，讓更多的人為我點贊！
年終部門個人工作計劃篇九
2012年是公司強化管理體系建設(shè)、極力開拓發(fā)展的一年，也是公司確定長遠發(fā)展方向和實現(xiàn)發(fā)展目標的關(guān)鍵一年。作為公司的行政、人事服務(wù)、管理部門，今年的工作開展必定與公司年度經(jīng)營目標和拓展任務(wù)緊密結(jié)合，服從公司整體利益、服務(wù)公司經(jīng)營發(fā)展全局，圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略，為公司、分支機構(gòu)及相關(guān)部門提供人力資源專業(yè)服務(wù)和行政支持，促進公司內(nèi)部體系高效運行。
一、部門明確分工，理順工作關(guān)系
目前綜合辦公室定編人員三名。按照辦公室工作職責(zé)和具體工作內(nèi)容，從行政、后勤和人力資源管理三方面進行具體分工：***負責(zé)對公司行政、后勤、人力資源管理進行組織和指導(dǎo)工作，偏重于圍繞企業(yè)目標進行工作規(guī)劃、調(diào)查和建議，為企業(yè)發(fā)展和決策提供相關(guān)參考依據(jù)。并開展企業(yè)文化建設(shè)，塑造企業(yè)和企業(yè)家形象，增強企業(yè)凝聚力。***負責(zé)部分具體事務(wù)管理工作，工作重心偏重于公司的培訓(xùn)管理、工廠的薪酬、績效體系運行監(jiān)督和客服工作。同時滿足公司拓展項目前期準備工作的需要。***負責(zé)日常具體事務(wù)的操作和執(zhí)行。工作重心偏重于成都公司的行政、后勤服務(wù)管理和招聘、薪酬、績效、宣傳工作。
部門分工做到細致、明確、各司其職，并注重月度工作計劃
和月度目標任務(wù)考核。工作中做到有分工有配合，以高效、務(wù)實為原則，達到滿足公司工作要求的目標。
二、推動體系建設(shè)，實現(xiàn)管理目標
組織體系建設(shè)是公司提高整體管理水平、推動公司標準化、流程化管理的重要措施。該項工作的打算如下：
1、組織參加**咨詢公司開展的培訓(xùn)活動。一是2月16日至18日的“***”培訓(xùn)，落實人員按時參加，并組織參訓(xùn)人員做好公司內(nèi)部培訓(xùn)工作。二是與**機構(gòu)聯(lián)系確定團隊系統(tǒng)培訓(xùn)班的具體時間，組織合適人員參加培訓(xùn)，并組織好事后的內(nèi)部培訓(xùn)，將所學(xué)知識用于公司管理。
3、對工廠體系運行進行指導(dǎo)和監(jiān)督，并由專人重點負責(zé)對工廠的績效考核制度實施情況的監(jiān)督，定期下廠調(diào)研，及時了解、反映和解決問題。
4、加大培訓(xùn)力度，以深入的培訓(xùn)來讓員工認識到企業(yè)改革的原因和目標，正確認識員工和企業(yè)的關(guān)系，讓每位員工都能做到順應(yīng)改革、支持改革、投身改革。
5、落實公司改革具體舉措，通過深入培訓(xùn)、全面執(zhí)行和嚴格考核將組織體系建設(shè)工作落到實處，在年內(nèi)完成公司體系建設(shè)從形式期到行駛期、習(xí)慣期和文化期的進步，確保改革順利成功。
6、針對體系運行中的具體問題隨時進行針對性調(diào)整，以規(guī)
范管理、激活員工為目標，使組織體系建設(shè)符合公司實際情況。
7、完成各部門職責(zé)編制和各單項工作流程的編制，使各項工作流程化、標準化。
三、服務(wù)拓展項目，推動公司發(fā)展
**新投資項目是實現(xiàn)公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的重點項目，對公司在行業(yè)中的長遠發(fā)展和定位具有戰(zhàn)略意義。因此，從部門工作角度對公司拓展項目給予全力支持一定是今年工作的重心。
1、配合公司在該項目的主管領(lǐng)導(dǎo)和其他部門，完成對該項目宣傳推介性文字材料的編撰工作，對公司以該項目尋求合作、融資提供支持。
2、配合做好新項目準備期、建設(shè)期和運行期的機構(gòu)建制工作。
3、按照公司在該項目上的統(tǒng)一部署，參與項目準備與現(xiàn)場管理。
4、配合做好新項目管理體制和組織體系籌劃，并報公司領(lǐng)導(dǎo)討論審定實施。
5、按照公司要求，配合做好各階段隊伍組建工作。
四、提煉企業(yè)精神，塑造企業(yè)形象
企業(yè)文化是企業(yè)的名片和形象，也是公司重要的非制度化管理手段，在企業(yè)管理中占有重要地位。企業(yè)文化建設(shè)要跟上公司制度化建設(shè)的進度，擬在年內(nèi)完成企業(yè)文化相關(guān)組成部分的編制、提煉工作，使之發(fā)揮凝聚人心、激勵員工的作用。
1、公司核心價值觀文字闡述資料完成。
2、完成公司商標注冊和logo形象的含義說明材料。
3、完成公司logo應(yīng)用方面視覺體系工作，規(guī)范各項應(yīng)用標準。
4、制定公司辦公區(qū)域布臵方案，并報審實施。
5、完成公司員工手冊編制并發(fā)布。
6、編制企業(yè)文化宣講課件，并制定培訓(xùn)計劃實施。
7、組織、指導(dǎo)制作公司在宣傳場所的長期標志。
8、組織完成公司對外網(wǎng)站的建設(shè)，并做好日常宣傳與維護。
五、加強用工管理，提高專業(yè)水平
將從以下幾方面入手，提高公司員工整體素質(zhì)和專業(yè)工作人員的管理水平：
1、加強對人力資源管理的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高部門專業(yè)工作能力和管理水平；
《個人部門工作計劃》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。
3、從招聘、入職、離職等勞動用工管理的全過程進行流程化操作，完善和規(guī)范工作程序；
4、鼓勵部門員工的自學(xué)和接受專業(yè)再教育，通過外界相關(guān)機構(gòu)的人力資源管理培訓(xùn)，使管理水平跨越式提升。
六、完善職業(yè)規(guī)劃，設(shè)計發(fā)展通道
根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展、崗位需要提出員工職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計的
要求，以公司各級負責(zé)人為設(shè)計主體，為每位員設(shè)計職業(yè)規(guī)劃，明確各崗位發(fā)展通道的能力素質(zhì)標準，并將員工發(fā)展通道與員工俱全發(fā)展計劃相結(jié)合，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展通道和員工的發(fā)展相統(tǒng)一。具體措施是：編制各崗位的職業(yè)發(fā)展通道，形成《職業(yè)發(fā)展規(guī)劃管理制度》文件；著力跟進員工的職業(yè)發(fā)展，提供幫助和指導(dǎo)；實現(xiàn)內(nèi)部規(guī)劃和外部規(guī)劃相結(jié)合，職務(wù)規(guī)劃和薪資規(guī)劃相結(jié)合；為員工提供內(nèi)部職稱發(fā)展、行政級別發(fā)展、個人薪酬發(fā)展、內(nèi)部橫向發(fā)展等多條途徑和發(fā)展渠道，同時結(jié)合公司對外拓展，以外部創(chuàng)業(yè)項目為員工提供外部發(fā)展渠道。
七、適應(yīng)公司發(fā)展，加強部門建設(shè)
提煉和整理出具有公司特色的企業(yè)文化。并通過員工集體活動的組織，不斷提升員工團隊精神和集體榮譽感，鞏固企業(yè)文化成果。
行政人事部門是公司進行有效管理的核心部門，在今年的工作中，我們不僅要履行好服務(wù)、管理職能，更要從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，要把行政、后勤和人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實現(xiàn)自我發(fā)展目標時也實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標，并快樂地享受生活，享受工作，與公司共同成長。
二o一二年二月三日
秋天帶著幾分寒意悄然而至，生工學(xué)院第七屆團總支學(xué)生會辦公室的工作也將開始嶄新的征程，我對在這樣嶄新的心情下開始工作、學(xué)習(xí)和生活充滿了期盼。作為學(xué)生會的一名新人，我懷揣著飽滿的熱情，對接下來一學(xué)期的辦公室工作做出如下個人工作計劃：
一、主要工作計劃
（一）、加強與主席團和學(xué)生會各部門的溝通，加強部門間的工作指導(dǎo)和交流，認真聽取批評建議，加強學(xué)生會辦公室的職能建設(shè)和內(nèi)部成員隊伍建設(shè)，充分調(diào)動每位成員的熱情和積極性，發(fā)揮個人潛能。與此同時我認為還應(yīng)該加強部門內(nèi)部的自我反省和自我批評，這樣更有助于部長和干事的成長和交流。
（二）、嚴格加強學(xué)生會的管理，做好本學(xué)期活動和會議的簽到工作。在新學(xué)期的各項會議、活動中嚴格抓考勤，做好每一次考勤記錄，統(tǒng)一表格簽到。加強紀律的管理。
（三）、做好會議記錄。辦公室在學(xué)生會內(nèi)部及相關(guān)的`各項會議工作上，要嚴格組織、秩序安排，使其順利有序進行，并做好每次會議記錄。每兩周定好一個例會,通過會議更好地運作整個工作程序和交流。
（四）、完成文件的整理和歸檔工作。為了使上級布置的任務(wù)落實到工作實際當(dāng)中，文件是不可缺少的幫手，因此辦公室的文件起草以及整理歸檔工作就顯得尤為重要了。在本學(xué)期的工作中我會配合上級完成對于重要文件的起草，也會與本部的成員們一起努力做好整個團總支所有文件資料的整理，歸類收檔各種文件資料、規(guī)章制度，使各種信息及時傳達、發(fā)布。這項工作是異常重要的，這是確保整個團總支學(xué)生會工作有據(jù)可依、有案可查的根本措施。
（五）、配合書記、副書記做好各項工作 。在做好我們辦公室本職工作的同時，我也會積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)開展團總支的整體工作，盡自己的力所能及，協(xié)助書記、副書記等上級做好各項工作的部署、規(guī)劃和實施。 配合上級傳達校部、系部的各種文件精神，落實到各個團支部。
（六）、協(xié)調(diào)其他部門進行工作。與此同時，也要與團總支的其他兄弟姐妹一起，相互協(xié)調(diào)開展各種活動。協(xié)調(diào)組織團總支各部門策劃、調(diào)派、統(tǒng)一開展各式活動，確保各項活動順利開展、完成，從而使整體工作達到最優(yōu)化。
二、個人素質(zhì)培養(yǎng)計劃
（一）、首先熟悉學(xué)生會的環(huán)境，包括人文環(huán)境、地理環(huán)境、關(guān)系環(huán)境等，尤其是人文環(huán)境，包括各部成員之間委員與部長，以及各部門的設(shè)置和功能，學(xué)生會的功能等，這是開展工作的前提：注重時間觀念是辦公室對成員提出的第一個具體要求；激發(fā)成員的榮譽感，珍惜機會，珍惜榮譽，是我們所提供并貫徹的。
（二）、善于發(fā)現(xiàn)問題，學(xué)會自主解決問題 身為一名干事，任務(wù)就是做好部長分配下來的事務(wù)，但并不是讓你干什么你就干什么般機械地做事。應(yīng)該以主人翁的身份，自己能解決的問題就要自主地去解決，不要總請示上級，這樣能避免不少麻煩，也是自我能力的一種提高。
三、學(xué)習(xí)管理理念
（一）、學(xué)校管理工作像企業(yè)管理一樣，需要簡潔明了的通知和指示來上通下達，以確保內(nèi)、外工作的高效完成。
（二）、社會高速進步，學(xué)校管理快速發(fā)展，所以作為學(xué)生會咽喉部門的辦公室會本著“一切服務(wù)學(xué)生”的宗旨，作到快速的服務(wù)，確保學(xué)生工作的順利進行。
（三）、有了簡潔的號令和快速的傳達作保證，就可達到辦公室追求的工作目標—高效。
（四）、友情是一筆寶貴的財富，它將使我們的工作進一步升華，更加趨于團結(jié)與統(tǒng)一。
生物工程學(xué)院第七屆團總支學(xué)生會辦公室
干事 夏干婷
2017年9月24日
年終部門個人工作計劃篇十
優(yōu)秀作文推薦！20xx年到來了，我是一名部門經(jīng)理，為了更好的向20xx年揮手告別和更好的開展20xx年的工作，下面來對我20xx年的工作情況做下總結(jié)：
首先非常感謝xxx公司給了我進入擔(dān)保行業(yè)的機會，入職一年多來，逐漸學(xué)習(xí)了解擔(dān)保行業(yè)相關(guān)事項及工作開展的過程，認識到自身的工作經(jīng)驗不足，需要不斷的加強學(xué)習(xí)，特別是對本行業(yè)上的專業(yè)知識，怎樣在堅持工作原則以及維護公司利益的前提下靈活處理工作中遇到的細節(jié)問題。并不斷改進工作方法，努力在提高自身綜合素質(zhì)，提高自己對所處行業(yè)的高度責(zé)任感，發(fā)揮自己的能力，經(jīng)過一年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事幫助下，充分發(fā)揮自身的潛能，自己在工作上取得一定的進步。
(一)、確立目標、應(yīng)付挑戰(zhàn)。
1、團隊最重要的是有一個共同目標，目標管理是團隊建設(shè)和管理的重要手段。
2、每個擔(dān)保機構(gòu)在團隊的初創(chuàng)階段應(yīng)該明確提出自身的長遠發(fā)展目標和為實現(xiàn)這一長遠目標而制定折分級目標，這些目標在團隊的初建階段與成熟階段大團隊成員內(nèi)進行碰撞、修正筆最終得到全體成員的認可，成為團隊奮斗方向和共同的追求。
3、團隊將共識轉(zhuǎn)化為具體的目標，并使目標盡可能地便于記錄，以便進行跟蹤檢查和反饋。
(二)、團隊成員發(fā)揮各自特長，彼此加強溝通協(xié)作。
1、將大團隊分割成為小組或相關(guān)聯(lián)人員組成的小團隊。
2、小團隊的成員之間加強溝通協(xié)作，小團隊與小團隊之間加強溝通協(xié)作，這就形成了整個大團隊建設(shè)的良性發(fā)展，雙確保各種目標的最終實現(xiàn)。
(三)、加強員工素質(zhì)建設(shè)和管理。
1、思想教育和管理，主要是對企業(yè)文化折教育和認同度的逐步提升，以及由思想引導(dǎo)的工作態(tài)度的提升。
2、道德教育和管理，主要是職業(yè)道德教育和職業(yè)操守監(jiān)督管理。
3、行為規(guī)范教育和培養(yǎng)。
4、擔(dān)保行業(yè)社會責(zé)任感的教育和培養(yǎng)。
(四)、加強團隊成員培訓(xùn)教育。
1、擔(dān)保機構(gòu)培訓(xùn)旨在使員工的知識、技能等綜合素質(zhì)能夠適應(yīng)擔(dān)保行業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和管理要求。
2、培訓(xùn)必須有多個層次、多種方式、多樣方法以滿足團隊成員不同的培訓(xùn)需求。
3、培訓(xùn)既要注重近期實效性，又要考慮長期性的員工潛能的開發(fā)。
4、建立職前培訓(xùn)制度，所有新進的員工均須進行職前培訓(xùn)，持合格證上崗。
5、培訓(xùn)內(nèi)容包括：企業(yè)文化與管理模式的培訓(xùn)、擔(dān)保專業(yè)知識的培訓(xùn)、風(fēng)險控制的培訓(xùn)、相關(guān)法律的培訓(xùn)及營銷技能的`培訓(xùn)等。
2、分析客戶流失的原因：理財產(chǎn)品的宣傳不到位、團隊成員報務(wù)不專業(yè)、理財產(chǎn)品種類的單一、公司理財產(chǎn)品與兄弟公司同類型產(chǎn)品沒有明顯的競爭優(yōu)勢。
3、收集、分析客戶信息：理財活動可以設(shè)在大型廣場、居民社區(qū)、金融行業(yè)展會進行;在發(fā)宣傳頁的同時，更要多收集意向客戶的詳細信息，比如對本行業(yè)的認識及理財資金的預(yù)定等。
4、開展投資理財交流會：主動選擇目標客戶群，篩選出不同理財產(chǎn)品的有效客戶，深度挖掘老客戶，開發(fā)新客戶，擴大客戶的數(shù)量;高效利用有限的人力資源，在短時間內(nèi)使用多種手段接觸客戶，對有意向的目標客戶實施批量化的面對面的營銷。
5、加大廣告宣傳力度：宣傳行式包括報紙廣告、車載移動視頻或車身廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告(重視起公司網(wǎng)站的內(nèi)容強化)。
6、客戶的維護：電話回訪、上門拜訪、節(jié)日問候、及時告知最新項目信息。
年終部門個人工作計劃篇十一
充實的工作下，時間總是走的特別的快。一天天的日子過去了，當(dāng)自己再抬頭的時候，20xx年已經(jīng)到來了?；厥走^去的一年，其實并沒有什么可以特別記下的成績，只是在隨著公司的發(fā)展不停的努力，繼續(xù)努力，不知不覺就已經(jīng)結(jié)束了。反倒是在工作中常常犯下的錯誤，讓自己更加的記憶猶深。
在這全新的20xx年里，自己作為xxx公司業(yè)務(wù)部的一員，我也要為我們這個團隊的發(fā)展更多的貢獻出自己的一份力量?？偨Y(jié)個人在過去一年的不足，我對自己在20xx年的工作計劃如下：
作為業(yè)務(wù)部的一員，我深刻的認識到，工作中必須緊緊的跟隨公司的發(fā)展理念，在工作中為客戶展現(xiàn)我們xxx公司的服務(wù)和實力，才能更好的提升自己的成績。公司的前進方向在不斷的變化，但是公司的核心理念確是穩(wěn)固的，堅定的！作為公司的一員，更是作為業(yè)務(wù)部的一員，我必須時刻去改變自己、提升自己，隨著公司的發(fā)展不斷的進步，不斷的調(diào)整自己的思想！但是在核心上，我必須以公司的理念為核心，不能偏離公司進步的初衷。
其次，自己還要加強法律道德的學(xué)習(xí)，加強對國家實事的關(guān)注，提升自己的思想水平，成為一名優(yōu)秀的、合格的業(yè)務(wù)人員。
社會在發(fā)展，公司也在發(fā)展，作為公司前進動力源的我們——xxx公司的員工，怎么能不緊跟其發(fā)展的腳步。我作為業(yè)務(wù)部的一員，在工作的能力上，其實只能算的上一般，還有很多的地方需要向前輩和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。但是我不能僅僅限制于此，我必須學(xué)會卻超越和趕超！在培訓(xùn)外，我也能通過各種各樣的方式去提升自己，完善自己。
在20xx年的工作中，我要更多的花費時間去了解公司，了解工作，并通過學(xué)習(xí)和練習(xí)，去提升自己的工作能力，提升自己的工作質(zhì)量。多去思考，多去行動，多為公司做出自己的貢獻。
過去的一年里，自己沒能做出能讓自己驕傲的成績，但是在今后的工作中，我會努力的提升自己，讓自己能在工作中展現(xiàn)自己的能力，提升自己的效率和質(zhì)量，為公司的發(fā)展，發(fā)揮自己的光熱，也為了自己，不斷的進步！
年終部門個人工作計劃篇十二
在20xx年剛接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格，對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求：
1、每周要增加x個以上的新客戶，還要有xx到xx個潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的'工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成x到x萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
年終部門個人工作計劃篇十三
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xxxxxx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到xxxxx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，xxxxx人之拼搏的精神。
xxxx是xxxxxx銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，xxxx很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，xxxx同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于xxxx年與xxxx公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，xxxx同志積極配合xxxx公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xxxx個月完成合同額xxxx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，xxxx同志從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
xxxx年下旬公司與xxxxxx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面。在銷售部，xx同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，xxxx同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與xxxx同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
xxxx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的`氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
年終部門個人工作計劃篇十四
最后，感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事，因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。xx年我會不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益，讓事業(yè)充滿生機和活力！我們是一個整體，奔得是同一個目標！我會和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點開始，邁向成功！
經(jīng)過xx年兩個月的工作，我對房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解，同時也學(xué)到了很多東西。為了讓自己在新的一年中有更高的收獲，自身有更高的提升，特總結(jié)去年展望今年，根據(jù)自身的實際情況，做出以下具體的計劃。
1、加強團體的力量。
加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力，同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助，在與同事們兩個月的相處中，我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時也有很多的不同，其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強的，這種性格上的互補，在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏，提升自己。在新年中，我更要加強隊員的團結(jié)，團結(jié)是我不斷成長的土壤。
2、熟識項目。
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中，對本項目有了深度的了解，但在接待顧客的過程中，還是不斷的有新問題的出現(xiàn)，讓我無法流利的回答顧客的提問，主要是對項目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解，在新年之后，對項目的學(xué)習(xí)，對房產(chǎn)知識的了解，是熟識項目的首要。調(diào)盤，新年后又新起了幾個樓盤，在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心，在不斷的學(xué)習(xí)中充實自己，在不斷的實踐中提升自己。
3、樹立自己的目標。
密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟及政策走向。在新的一年中，我將仔細研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化，為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策，對xx年的市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策，應(yīng)該如何應(yīng)對以確保實現(xiàn)xx年的銷售任務(wù)，是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
分析可售產(chǎn)品，制定銷售計劃、目標及執(zhí)行方案。我在xx年的房產(chǎn)銷售工作重點是××公寓，我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣點，結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計劃和任務(wù)目標及詳細的執(zhí)行方案。
有目標才會有方向，有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標，先從小的目標開始，即獨立流利的完成任務(wù)，然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務(wù)，直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標，同時記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道，不時的翻動前期的工作日志，溫故而知新。
銷售的產(chǎn)品可以不同，但銷售的目的相同，都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去，用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先，書籍是活的知識的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍，同時不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息，及時的充實自己，總結(jié)自己的實踐經(jīng)驗。其次，實踐出真知，所有的理論只有與實踐相結(jié)合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎(chǔ)的做起，重新對銷售流程進行學(xué)習(xí)，在演練中對項目加深印象，同時對顧客關(guān)心的合同條款進行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中，不斷的發(fā)現(xiàn)問題，在團隊的交流中，解決問題，不斷的提升自己。最后，在生活中用心的觀察他人的銷售方式，尤其是在同行之間更能學(xué)到，前期先照搬他人在銷售過程中，遇到問題后的解答方式，經(jīng)過后期的語言加工，再遇到問題時就能有自己的方式解答。
特色工作。膠南分公司與膠南最大的戶外廣告運營商——青島東方凱歌廣告有限公司創(chuàng)新廣告方式合作，由廣告公司投資媒體并發(fā)布，畫面我們審定，廣告公司根據(jù)合作期間的銷售額（除特價房外）提成。做好10月份的營銷策劃座談會的準備工作。處理疑難客戶，比如五號網(wǎng)點、soho2101、2102的交房問題和土地年限問題等等問題都得到了妥善解決。
最后，感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事，因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。xx年我會不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益，讓事業(yè)充滿生機和活力！我們是一個整體，奔得是同一個目標！我會和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點開始，邁向成功！
工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃。做為一名銷售員如果沒有目標，會導(dǎo)致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力，自會導(dǎo)致工作效率低，工作時間得不到合理安排。
年終部門個人工作計劃篇十五
“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作。
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。
2、加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
（二）加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)。
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護醫(yī)-學(xué)教育-網(wǎng)搜集-整理士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
（三）更新專業(yè)理論知識，提高專科護理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)專科知識，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
（一）年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
（二）加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
（三）促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。
（一）繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。
（二）建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。
（三）進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
（四）加強護理過程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。
（一）在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。