個人述職報告集錦(實用19篇)

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    報告撰寫時需注意文法規(guī)范、用詞準確,并避免主觀性和個人偏見。在寫報告之前,我們可以參考一些優(yōu)秀的報告范文,學習其結(jié)構(gòu)和表達方式。以下是小編為大家收集的報告范文,希望對大家的寫作有所啟發(fā)。
    個人述職報告集錦篇一
    尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
    大家好!
    20xx年x月我從市場經(jīng)營部行政崗位轉(zhuǎn)到綜合管理部。我暗暗告誡自己,崗位轉(zhuǎn)變了,但工作責任心不能變,對全局的經(jīng)營發(fā)展的關(guān)心度不能變,自己幾十年養(yǎng)成的良好的職業(yè)道德不能變。下面我對自己在任職期間的各方面情況向大家匯報如下,請審議并提出批評和建議?;仡櫩偨Y(jié)一年來工作,我主要在以下幾個方面作了努力。
    當前xx處在改革和發(fā)展任務(wù)十分繁重的階段,面臨以薪酬制度改革為核心的五項機制創(chuàng)新、業(yè)務(wù)競爭的態(tài)勢、拓展市場發(fā)展空間的難度、前后端機構(gòu)調(diào)整等一系列因素,唯有堅持學習,才能有新的思想理念,才能適應(yīng)改革提高素質(zhì)。因此,我注意做到加強學習不放松。
    重視xx企業(yè)文化的學習,認真參加集團公司關(guān)于企業(yè)文化電視電話會議聽課,深刻理解中國電信企業(yè)使命;戰(zhàn)略目標;核心價值觀以及行為準則。通過學習增強加快發(fā)展的危機感,增強服務(wù)轉(zhuǎn)型的緊迫感,增強與國際接軌的責任感。認真參與我集團公司網(wǎng)絡(luò)大學課程學習,努力提高業(yè)務(wù)知識水平。
    在組織建設(shè)方面,按照發(fā)展要求進行教育和培養(yǎng)。
    (2)組織了省、市級“生產(chǎn)能手評比;
    (3)積極發(fā)動各部室參與共建學習型社區(qū)——人人為社區(qū)捐書活動;
    (4)組織了分工會委員和工會小組長參加工會干部培訓(xùn);
    (5)派員參加“電信產(chǎn)品知識競賽”;
    (6)組織全體員工參加“企業(yè)文化知識答卷”;
    (7)組織了分工會撲克比賽和猜謎活動。
    在新的一年里,帶領(lǐng)管理人員投入全局的改革和發(fā)展。發(fā)揮工會渠道作用,組織開展豐富的活動,團結(jié)分工會全體員工為20xx年的經(jīng)營任務(wù)再創(chuàng)輝煌。度市場部負責人述職報告。
    此致
    敬禮!
    述職人:xxx。
    2021年x月x日。
    個人述職報告集錦篇二
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事們:
    本人自擔任會議培訓(xùn)中心保安部一隊隊長一職以來,在部門經(jīng)理和中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下高標準嚴要求緊緊圍繞中心的總體部署帶領(lǐng)全體安保人員全力做好中心的安全保衛(wèi)工作,任職至今未發(fā)生一起安全事故,保安隊伍穩(wěn)定,各項工作開展情況良好。下面我就將任期內(nèi)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和組織做以匯報:
    欲先善其事必先利其器,作為一個基層管理者必須要有高度負責的責任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,而安保行業(yè)又是一個高風險行業(yè),保安隊伍更是一個特殊的行業(yè),從業(yè)人員要求也高,要求準軍事化管理,怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰(zhàn)性的工作!任職伊時為了能盡快熟悉崗位情況,理清工作思路。我給自己制定了詳細的學習計劃,利用各種學習方式進行學習,全面加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學習。
    一是自學安全保衛(wèi)知識及消防知識,先后自學了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。
    二是積極參加處及中心開辦的各類培訓(xùn)班,通過系統(tǒng)全面的學習,加強自身素質(zhì)及專業(yè)知識的提升。
    三是虛心向油田公司abc管理模式創(chuàng)建人、標桿中隊創(chuàng)始人、資深安保管理人員鞏星南同志學習安保管理知識及經(jīng)驗,通過一系列的學習。本人現(xiàn)以能完全獨立處理部門的管理事務(wù),在經(jīng)理休長假期間代行經(jīng)理工作做好部門日常管理及大型會議接待安全保衛(wèi)等工作。
    會議培訓(xùn)中心及調(diào)度中心作為長慶油田會議培訓(xùn)接待的重要機構(gòu)和輸油處的辦公機關(guān),承擔著油田及地方政府的各種大型會議接待任務(wù)。作為在中心從事安保工作達五年之久的我來說深知著其中的政治責任感有多重,而事故隱患它是不隨人的主觀意志而改變,正因為如此,身為一名基層安保管理人員,必須時刻保持高度的警覺性和責任意識,大局意識。兩年來,我和部門經(jīng)理一道建立健全部門規(guī)章制度,創(chuàng)新管理措施及管理手段,穩(wěn)步提升工作效率及工作質(zhì)量,自承擔安保管理工作以來保安隊伍穩(wěn)定,門崗值班院區(qū)巡邏,會議接待安保值勤等工作。萬無一失,為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團聚的時刻。堅守工作崗位確保安全無事故。得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。并從個人到集體取得了各方面的成績,一是本人及連續(xù)兩年代表中心參加處消防大比武分別取得10平米油池滅火第三名和第二名的良好成績,二是我被中心評為部門優(yōu)秀員工。三是今年8月參加中心安全演講比賽獲得第2名。四是所在部門今年9月份被評為中心優(yōu)秀示范崗。
    部門員工多為90后且大多是第一次參加工作,自我約束力差,理解能力不強,工作執(zhí)行力低,管理難度大,為提高隊伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起,不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度,每星期對員工進行有計劃的學習和培訓(xùn),同時根據(jù)不同人員情況進行針對性的教育培訓(xùn),使員工隊伍確保了穩(wěn)定,員工的作風紀律,業(yè)務(wù)水平,服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高,取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢。
    1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài);在加強值班的基礎(chǔ)上進一步調(diào)整加強巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量、儀容儀表、作風紀律等。
    2、層層布置、層層落實,在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況,加大對員工的管理,要求員工做到的首先我自己必須要作好;對隊員加強管理,對每個隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質(zhì),講當前治安形勢,及保安工作的重要性,對他們提出嚴格要求。
    3、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作;配合經(jīng)理對每一個崗位進行績效考核,有功必獎,有過必懲,進一步提高隊員的.工作積極性。
    4、做好隊員的思想工作。關(guān)心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、等的情況,及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼。
    5、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學習業(yè)務(wù),檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
    6、加強院區(qū)消防安全管理和車輛管理工作,確保院區(qū)消防安全和車輛的有序停放。
    7、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,重大事件及時匯報。
    雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,但是,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距;工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工做的還不夠細不到位,我會吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗。在新的崗位上在中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進一步加強中心的安全保衛(wèi)工作,使每項工作落到實處,做到防患于未然。確保安全無事故,使中心有一個良好的工作生活環(huán)境。
    個人述職報告集錦篇三
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及各位村官同志們,你好!
    我自20xx年x月份被選聘為大學生村官到鄉(xiāng)村工作已半年有余,對于村兩委班子的工作,雖然不能說全部都了解,但我積極利用所學知識,做好本職工作,通過工作實踐,已經(jīng)逐漸熟悉村內(nèi)工作環(huán)境跟工作內(nèi)容,現(xiàn)對任職以來的工作情況作一個簡單的匯報:
    在年初村內(nèi)各家各戶都積極為春節(jié)做準備,在節(jié)前我堅守自己崗位到最后一刻,盡自己所能幫助有需要的村民,看各家各戶有什么困難,幫助行動不便的老人們做一些力所能及的事情,希望大家能夠過一個祥和、快樂的春節(jié)。春節(jié)過后各家各戶都沉浸在節(jié)日的喜悅氣氛當中,我在村干部的領(lǐng)導(dǎo)和村民的支持下積極組織了豐富多彩的民俗活動。正月期間村內(nèi)每隔幾天就會扭秧歌、劃旱船、騎竹馬、敲鑼打鼓好不熱鬧。我們還將本村的秧歌扭到外村去,使周邊的村民同我們一起快樂。這種傳統(tǒng)的民間文化豐富了村民的業(yè)余生活,也在節(jié)日期間為廣大村民送去祝福、祈求平安。
    在冬季寒冷之時個別村民家的自來水管道有上凍的情況,在寒冷冬季村民家中的水管卻不能出水,為生活帶來很大不便,最近一段時間天氣轉(zhuǎn)暖,我利用自己所學專業(yè),幫助村民加深水管的埋深,使水管在凍土層之下,其余部分增加保溫防凍措施,確保不會再出現(xiàn)此類問題。在閑暇時間我還幫助村民學習一些現(xiàn)代化知識,使村民也不斷學習,提高自身素質(zhì)。
    通過這段時間的工作、學習經(jīng)歷,使我打下良好的思想工作基礎(chǔ),積累寶貴的精神財富,樹立正確的人生觀、價值觀,不斷實踐與創(chuàng)新。
    這段時間我不斷地摸索干好工作的道路,不斷地總結(jié)工作得失,同時向農(nóng)村干部學習、向周圍同志學習,使自己在處理難纏事、黏手事上能夠比較迅速、準確的處理完畢。而且在處理問題上能夠從多角度進行考慮,兼顧多方面的相互協(xié)調(diào),并顧及大多數(shù)群眾的利益。對待村內(nèi)的大事小情,根據(jù)村內(nèi)的實際情況,與村內(nèi)工作相結(jié)合,更好的為群眾服務(wù)。我感覺到這段時間自身素質(zhì)有所提高、業(yè)務(wù)能力有所提升。農(nóng)村是最基層的組織,基層干部所作的也是最具體、最細致的工作。多做事,多幫忙,把工作做細致,干漂亮才能夠真正體現(xiàn)出大學生的素質(zhì)和能力。
    雖然較前段時間工作水平有所提高,但對社會認識還很片面,處理事情不夠成熟,工作過程仍缺乏亮點,所以在以后的工作過程中我要虛心學習,不斷進步。在工作期間還要不斷學習與農(nóng)村相關(guān)的理論知識,不斷提高自身的素質(zhì)和覺悟能力,要不斷學習,提高思想認識,并且掌握一些先進的農(nóng)業(yè)科技,形成強大的精神動力,切實做到"想群眾所想,急群眾所急",為群眾服務(wù),使廣大群眾脫貧致富。
    以上就是這段時間以來我在村內(nèi)工作的一些體會,也希望在今后具體工作中自己能不斷成長,更好的服務(wù)于群眾。絕不辜負"大學生村官"這一稱號,為村的建設(shè)奉獻自己的一份力量,做一名讓組織和群眾都滿意的"大學生村官"。
    述職人:xxx。
    20xx年x月x日。
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    個人述職報告集錦篇四
    尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
    本人某某,于2008年4月進入公司至今已有2年零9個月時間,在這段日子工作以來,心里感到特別踏實,因為沒覺得浪費時間,每天都在忙忙碌碌中學到很多東西,在工作中不斷提高和充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。目前我擔任文執(zhí)政一職,負責公司內(nèi)部行政工作,現(xiàn)將兩年來的工作情況總結(jié)如下:
    一、努力學習,全面提高自身素質(zhì)。
    我從一進公司就安排在行政辦公室工作,我從前臺接待文員到辦公室行政文員,再到行政主管,直到現(xiàn)在的崗位,與行政部結(jié)下了深厚的感情。辦公室工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學,在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會比較多,二年多以來,我親身感受了領(lǐng)導(dǎo)們的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐;其次是向同事學,古人云,三人行必有我?guī)煛N矣X得,公司每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務(wù)專家,有文字尖兵,有管理高手。正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。在我身上早已經(jīng)看不見二年前不懂行政工作青澀的我,這完全是領(lǐng)導(dǎo)的栽培和同事幫助的結(jié)果。工作二年多,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在工作能力、綜合素質(zhì)上都有了很大的進步,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
    二、加強修養(yǎng),時刻注意自我約束。
    在辦公室工作,與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛,我始終牢記自己是公司的一員,是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己。對各級領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹慎,尊重服從;對同事,做到嚴于律己,團結(jié)互助;對下屬,要求他們做到的,自己首先要做到。努力做到對上不輕漫,對下不張狂,注意用自已的一言一行感染別人。
    三、勤奮工作,回報領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛。
    兩年多來,領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許多關(guān)心、幫助和關(guān)懷。我能有今天,永遠也不會忘記領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)愛。我惟一的回報方式就是拼命地工作。我珍惜這份來之不易的工作,珍惜這良好的工作環(huán)境,同時,也被各級領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的敬業(yè)精神深深感動。兩年多來,對領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作,我總是盡全力去完成。每當我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認可,每當看到自己的努力為公司的發(fā)展起了一些作用時,那種成就感,那種自豪感是任何語言也無法表達的。對我來說,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇。
    四、盡心履職,全心全意當好配角。
    作為辦公室的行政人員,我的理解是,沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔責任、帶頭工作的義務(wù)。在平時的工作中,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,不討價還價,保質(zhì)保量完成;對自己份內(nèi)的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學。
    五、把二線為一線服務(wù)的理念落實到實處。
    在檔案管理工作中,積極與招商人員配合做好每份合同的續(xù)簽工作,對每一位查閱合同的招商員都熱情周到;在辦理醫(yī)保社保工作中,認真核對數(shù)據(jù),在保障公司利益的前提下,提高員工的滿意度;在文員管理中,每周落實工作聯(lián)系單的執(zhí)行情況,確保一線中心工作的完成。
    在認真完成本職工作的同時,難免出現(xiàn)一些小差錯需領(lǐng)導(dǎo)指正,但這些經(jīng)歷也會讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕以后類似失誤的發(fā)生,。我會盡量克服缺點,不斷繼續(xù)學習以提高自己的能力,在將來的工作中為領(lǐng)導(dǎo)當好參謀員和服務(wù)員。
    個人述職報告集錦篇五
    各位領(lǐng)導(dǎo):
    三年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,我在審計部經(jīng)理的崗位上,帶領(lǐng)審計部的全體同仁嚴格按照年初制定的審計計劃,緊緊圍繞公司提出的“加大核查、審核、監(jiān)管力度,確保各項制度深入落實”這一工作目標,積極主動地在公司內(nèi)部開展了審計工作。經(jīng)過全體同志們的共同努力,取得了一定成績,主要表現(xiàn)在:
    每天接到“夜間審計報告表”后,對遺留問題要及時處理;及時填寫審計報告,通知責任人所在的部門主管,并負責落實解決,然后將解決的情況注上處理意見報財務(wù)總監(jiān)處理。
    客房結(jié)賬單是由前臺收銀員為住店客人結(jié)賬所打印的賬單,反映向客人收取的房租、餐費及其它等費用。收銀員收銀明細表是反映當天所結(jié)房客賬(包括向客人收取的現(xiàn)金、信用卡、支票)的.匯總表。
    1)核對餐廳結(jié)賬單時應(yīng)注意;賬單與附件單的核對,點菜單中每一項都要同電腦結(jié)賬單相核對,如果不符,要找收銀員查明原因,并進行處理。附件單如有修改,應(yīng)由修改人在單上說明修改原因。
    2)核對營業(yè)對賬表:要查看表中填寫的數(shù)據(jù)與收銀員上繳的附件單據(jù)中的數(shù)據(jù)是否一致,核對表中的收銀員填寫的數(shù)據(jù)與廳面其它相關(guān)人員填寫的數(shù)據(jù)是否一致,如有不符,應(yīng)立即向收銀員查明原因并及時做出處理,確保營業(yè)收入的正確反映。
    3)打折手續(xù)應(yīng)完整:用賓館優(yōu)惠卡打折的,要在賬單上注明卡號及客人簽名;如果是賓館管理人員為客人打折的,要有管理人員簽名并注明所打折扣。審計員在核對時,要注意收銀員所打的折扣是否正確,如果不正確,要找收銀員查明情況,及時做出處理。
    4)免費接待是否符合標準:各級管理人員在賓館免費接待,簽單的權(quán)限應(yīng)對照各級管理人員權(quán)限表。查看各級管理人員是否在權(quán)限范圍內(nèi)簽單接待,如果發(fā)現(xiàn)接待超標,應(yīng)立即找其補辦手續(xù),否則上報財務(wù)總監(jiān)處理。
    負責檢查夜間審計人員所做的各項報表的正確性,如數(shù)據(jù)計算有誤,應(yīng)立即修改,并追究夜間審計員責任。
    檢查收銀員及廳面其他操作人員是否按規(guī)范程序操作,營業(yè)款是否如實反映,現(xiàn)金是否如實上繳。如果發(fā)現(xiàn)收銀員或其他操作人員不按規(guī)范操作的,應(yīng)立即糾正,并將情況及處理意見及時反映到部門經(jīng)理和財務(wù)總監(jiān)及質(zhì)檢部門,以防止情況再發(fā)生,確保酒店利益不受損失。
    按日期順序?qū)ⅰ笆浙y員操作記錄”、“各收費點繳款憑證”以及各收費點原始賬單
    裝訂成冊,封面上注明起止日期存檔。
    1、審計工作還不夠深入、細致。
    審計工作是一項政策性、專業(yè)性很強的工作。在內(nèi)部審計工作當中,既要本部門積極主動,也需要其他各部門的合作,更需要按公司計劃進行?;仡櫲陙砦覀兊膶徲嫻ぷ鳎眄樞?、規(guī)范性的成分多,審計評價的成分少。之所以出現(xiàn)這種現(xiàn)象與我的思想認識有關(guān),更與我開拓意識不強有關(guān)。我一直認為這只是剛開始,一切還不規(guī)范,審計工作頭緒比較亂,等理順好了以后的審計工作也就好開展了。正是這種思想的存在,使我們在工作中無形的淡化了審計的職能。
    2、積極開展對公司財務(wù)信息的核查與審計。
    對酒店的收入進行全面的審計,評價其真實性、合理性及有效性,努力為公司決策層提供及時有效的財務(wù)狀況和公司經(jīng)營管理情況的信息。
    3、繼續(xù)做好酒店內(nèi)部經(jīng)濟效益的審計。
    xx年我們要在這個良好開端的基礎(chǔ)上繼續(xù)做好這項工作,酒店的收支和制度執(zhí)行情況進行審計,全面反映其現(xiàn)金流轉(zhuǎn)及經(jīng)濟效益情況。
    總之,內(nèi)部審計作為企業(yè)發(fā)展的衛(wèi)士,審計部作為公司后勤的重要一環(huán),明年的工作依然是艱巨的,我要戒驕戒躁,做到凡事有章可循、有法可依,實事求是地提出問題及處理問題,切忌主觀、武斷。為公司的利益作出最大限度的貢獻、努力!
    此致
    敬禮!
    述職人:
    20xx年xx月xx日。
    個人述職報告集錦篇六
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    20xx年時間即將過去,在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,加強自身修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責,現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下:
    我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感,遵守勞動紀律,有效利用工作時間,保證工作能按時完成。
    多干多學:我初來公司工作,這個工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn),但為了盡快上手,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了所做的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。
    預(yù)定人員在講話和接電話時應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方,養(yǎng)成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習慣,給人親密無間,春風拂面之感。每個電話,每個確認,每個報價,每個說明都要充滿真誠和熱情,以體現(xiàn)我們服務(wù)的態(tài)度,表達我們的信心,顯示我們的實力?;貜?fù)郵件、回傳傳真,字面要干凈利落、清楚漂亮,簡明扼要、準確鮮明,規(guī)范格式。以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作。
    我們知道,公司的利益高于一切,增強員工的主人翁責任感,人人為增收節(jié)支,開源節(jié)流做貢獻。明白一個簡單的道理,公司與員工是同呼吸共命運的,公司的發(fā)展離不開大家的支持,大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回報,也堅定了我們更加努力工作,取得更好成績的決心。
    回顧這這一年來的工作,我非常圓滿地完成了本職工作,這是公司的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育,同事的支持與幫助,包容了我的缺點和錯誤,教會了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我將倍加珍惜,努力學習,勤奮工作,忠實履行好老老實實做人,實實在在做事的宗旨,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的舞臺上,為公司的發(fā)展盡一份責任。在以后的工作中,我將更加努力地工作,“百尺竿頭更進一步”。
    述職人:xxx。
    20xx年x月x日。
    個人述職報告集錦篇七
    我院承擔本工程用地紅線內(nèi)建筑外的室外配套工程。具體包括道路、給排水、電氣及室外管線綜合設(shè)計。
    1、道路工程。
    道路平面,工程的線路走向基本符合椒江分區(qū)規(guī)劃線形,僅在臺州大道交叉口處中心線避讓重要建筑往北移24.8米。平面線形為直線型。平面設(shè)計時充分考慮路口的渠化設(shè)計,調(diào)頭設(shè)計,路口行人二次過街。平面中還設(shè)置了港灣式停車站點,方便行人出行。
    縱斷面的設(shè)計,以臺州大道設(shè)計標高及現(xiàn)狀中心大道標高為控制要素,結(jié)合考慮道路的結(jié)構(gòu)設(shè)計后,還要與兩側(cè)居住區(qū)的銜接,考慮區(qū)塊排水功能,最大,最小坡長坡度均滿足規(guī)范的要求。
    橫斷面的設(shè)計,開發(fā)大道道路根據(jù)在城市規(guī)劃路網(wǎng)中的位置及功能需求。橫斷面如下:5m(人行道)+15m(機非混行車道)+6m(中央分隔帶)+15m(機非混行車道)+5m(人行道)。
    道路結(jié)構(gòu),路面類型采用瀝青混凝土路面,主車道道路結(jié)構(gòu)如下:3.5cmac-13細粒式混凝土+7cmac-25粗粒式瀝青混凝土+25cm水泥穩(wěn)定層水泥含量5.5%+21cm水泥穩(wěn)定層水泥含量3%+石碴墊層,該結(jié)構(gòu)采用兩層穩(wěn)定層作為路基,減少了瀝青路面的結(jié)構(gòu)厚度,充分體現(xiàn)了瀝青道路設(shè)計的厚基薄面的先進理念。
    2、給水工程。
    本設(shè)計包括市政給水直供,加壓供水詳單體水施設(shè)計圖紙,不出室外。本工程室外消防給水與市政生活給水管道合用,按規(guī)范要求設(shè)置室外消火栓。室內(nèi)消防給水包括消火栓給水系統(tǒng)和自動噴淋滅火給水系統(tǒng)。
    管經(jīng)大于等于dn150的市政直供生活給水管采用球墨給水管,橡膠圈接口;其余生活給水管均采用聚乙烯(hdpe)給水管,管道采用熱熔連接。二次加壓消火栓及自噴給水管采用熱鍍鋅無縫鋼管,溝槽式或法蘭連接。
    3、排水工程。
    本工程的污水管管徑為dn225~dn300,污水經(jīng)化糞池處理后就近接入市政污水管。雨水管管徑為dn225~dn600,雨水分片就近接入周邊市政雨水管。排水管管材設(shè)計采用高密度聚乙烯(hdpe)雙壁波紋管(環(huán)剛度8kn/m)。管道均采用開槽施工。
    4、電氣工程。
    本次設(shè)計包括電力管道及消防配線管道內(nèi)容。區(qū)內(nèi)共設(shè)三座10kv/0.4kv變電所,變電所的10kv電源引自a區(qū)k1號開關(guān)站,進線電纜采用穿氯化聚氯乙烯雙壁波紋電纜保護管的敷設(shè)方式。區(qū)內(nèi)各建筑單體消防配線均引自小區(qū)消防控制中心,消防配線管道采用鍍鋅焊接鋼管埋地敷設(shè)方式。管道均采用開槽施工。
    5、管線綜合設(shè)計。
    本工程的管線綜合設(shè)計包括市政直供給水管(紅線內(nèi))、室內(nèi)自動噴淋給水管、室內(nèi)消火栓給水管、雨水管、污水管、燃氣管、10kv電力管、語音數(shù)據(jù)通信管、消防報警控制線共10類管線。設(shè)計中根據(jù)相關(guān)規(guī)范對管線平面位置、豎向高程均予以明確或做原則規(guī)定。
    1、因建筑出戶管變更或與現(xiàn)狀不符,外線接口做相應(yīng)調(diào)整。
    個人述職報告集錦篇八
    針對近期連隊管理教育實際,結(jié)合自身xx年來的思想及工作現(xiàn)實表現(xiàn)情況。將自己的工作情況向上級匯報如下:
    xx年自己思想上比較穩(wěn)定,能夠端正服役態(tài)度,將自己的思想行為與支部保持高度一致,積極參加各級各類教育,認真聽講、課后及時寫出心得體會。
    作為一名入黨積極份子,積極學習黨的創(chuàng)新理論知識,用黨的理論武裝自己的頭腦。認真執(zhí)行和落實上級的各種指示精神。存在的不足:對黨的理論知識宣傳工作做的還不夠,平時考慮個人問題較多。
    作為一名戰(zhàn)位長,日常工作中能夠帶領(lǐng)本戰(zhàn)位人員積極完成好艇上賦予的各項任務(wù),切實按照自身的工作職責來抓管理,認真對照自身職責,抓好戰(zhàn)位的各項建設(shè)。積極參加各類大型活動。對各類大型活動做到積極參加主動請纓。
    存在的不足:工作標準把握還不夠好,存在標準不高的現(xiàn)象,自己的工作方法及思路不夠清晰,有時在完成任務(wù)過程中有打折扣,搞變通的現(xiàn)象。
    在作風方面,能夠堅持好軍容風紀,樹立工作作風,堅持良好的精神面貌,高昂的士氣,振奮的精神來參加日常工作。
    存在的不足:在一些細節(jié)方面自己做的還不夠到位,比如邊走路邊抽煙,不注意自身形象等,時有一些與自己身份和形象不符的現(xiàn)象發(fā)生。
    以上是我個人結(jié)合自身實際,從四個方面將自己的情況向支部做了匯報,為克服問題,改正不足。更好的搞好下部的工作,制定改進措施如下:
    1、加強理論學習,增強理論素養(yǎng),進一步對黨的理論知識,路線,方針,政策進行學習,切實做到學用結(jié)合,做好宣傳工作,帶動身邊人。
    2、改進工作方法,轉(zhuǎn)變工作作風。積極學習請教工作中的方法技巧,扎實開展好各項工作,以靈活的工作方法,務(wù)實的工作作風,踏實的工作態(tài)度,較高的工作標準完成好上級賦予我的各項工作。
    3、增強干工作的事業(yè)心,責任感,以時不我待的緊迫感干好工作,提高工作標準,做到讓首長放心,讓同志滿意。
    4、加強自身作風養(yǎng)成,改進自身不足,切實以一名班長骨干,黨員的身份來要求約束自己,為下面的同志樹立好榜樣,發(fā)揮好模范作用。
    以上是我個人xx年述職報告及下步努力的方向。如有不足之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評指正。
    個人述職報告集錦篇九
    我鎮(zhèn)以建檔立卡落實扶貧到戶政策。全面開展了貧困家庭的調(diào)查摸底,建立了貧困家庭檔案813戶2930人,完善扶貧對象動態(tài)識別機制,通過項目規(guī)劃到戶、資金扶持到戶、產(chǎn)業(yè)發(fā)展到戶、素質(zhì)提升到人、幫扶責任到人、檔案建立到人,確保扶貧到戶政策全面落實。為實施分類扶貧、制定幫扶計劃和措施、確定扶貧內(nèi)容、方法、途徑和落實各項惠農(nóng)政策提供可靠依據(jù)。
    我鎮(zhèn)今年共安排扶貧資金64萬,通過貧困家庭檔案,各村經(jīng)過村民代表會議投票選出貧困家庭共175戶779人進行產(chǎn)業(yè)扶持。通過科學規(guī)劃、實施一村一品產(chǎn)業(yè)發(fā)展,并將產(chǎn)業(yè)扶貧資金、貧困村互助資金等向重點村集中投入,各重點村已逐步形成了適合自己的一村一品主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),如:蕉子壩村34戶農(nóng)戶自行組織成立了村興旺葛根種植專業(yè)合作社。該社葛根種植面積達15畝,預(yù)計年產(chǎn)值達20多萬元。在經(jīng)營管理過程中,做到了五個統(tǒng)一,即統(tǒng)一進苗、統(tǒng)一技術(shù)培訓(xùn)、統(tǒng)一種植、統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一銷售。通過公司+基地+農(nóng)戶的經(jīng)營模式使農(nóng)民增加收入。
    采取集中安置與分散安置相結(jié)合,實施下山扶貧。在鎮(zhèn)政府所在地的圩鎮(zhèn)內(nèi)實施集中安置,積極動員和引導(dǎo)高山邊遠的農(nóng)戶搬遷下來,幾年來共扶貧搬遷94戶456人,集中安置30戶135人,在全鎮(zhèn)逐步形成了山里面耕作圩鎮(zhèn)消費、山里面掙錢圩鎮(zhèn)享受的局面。
    一是把扎實推進新農(nóng)村建設(shè)作為扶貧攻堅整村推進的有效載體,以做優(yōu)做大村莊規(guī)模為突破口,突出抓好村鎮(zhèn)聯(lián)動、村落連片、綜合示范區(qū)建設(shè)、公路沿線整治,著力改變農(nóng)村面貌。二是推進農(nóng)村危舊土坯房改造。把農(nóng)村危舊土坯房改造作為貫徹《若干意見》、促進扶貧攻堅的首要大事、開局工程和民生工程。近年來,我鎮(zhèn)共硬化村組公路54公里,投資103萬元新建水圳2200米,投資19萬元,修建漫水橋一座,投資4萬元。
    一基礎(chǔ)設(shè)施依然相對薄弱。從基礎(chǔ)設(shè)施上看,我鎮(zhèn)地處偏僻山區(qū),自然條件惡劣,自然災(zāi)害較多,貧困人群的生產(chǎn)生活條件差,如交通不便、水利設(shè)施老化失修、抗旱排澇條件不足,抵御自然災(zāi)害能力較弱。近年來,雖然通過扶貧項目建設(shè),基礎(chǔ)設(shè)施有所改善,但仍不能滿足當前及今后的發(fā)展需要。從人口素質(zhì)上看,貧困人口普遍接受教育程度低,觀念陳舊,科技意識不強,缺乏致富能力和發(fā)展門路。在走訪農(nóng)戶中發(fā)現(xiàn),貧困戶中有相當一部分是病殘戶或無勞動力戶,脫貧難度較大。
    二扶貧資金投入仍顯不足。目前,我鎮(zhèn)扶貧資金主要是依靠扶貧辦項目資金和各縣直幫扶單位支持,貧困村籌資較為困難。
    三返貧現(xiàn)象比較突出。目前我鎮(zhèn)仍然有相當數(shù)量的貧困人口,另外,每年都會出現(xiàn)一部分已經(jīng)脫貧的人群,由于脫貧基礎(chǔ)不穩(wěn),因病、因災(zāi)、因?qū)W等原因又重新返貧,由于整村推進工作重點在基礎(chǔ)設(shè)施方面,難以顧及這部分貧困戶。
    1、增加扶貧重點村個數(shù)。這些村農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,生產(chǎn)條件差,村容村貌亟待改善。為此,請求上級對實行差異化扶貧,幫助群眾盡快脫貧致富。逐年增加貧困村的數(shù)量,力爭6個行政村都能享受到扶貧重點村的扶持政策。
    2、在扶貧政策上給予特殊扶持。加大資金支持貧困村實施整村推進扶貧攻堅工作,擴大貧困村村級互助資金試點范圍,提高移民搬遷補助標準,防止出現(xiàn)農(nóng)民因建房返貧現(xiàn)象。
    3、增強貧困群眾自我發(fā)展能力。大力開展貧困勞動力職業(yè)技能培訓(xùn)和農(nóng)業(yè)實用技術(shù)培訓(xùn),充分利用雨露計劃和民生工程新型農(nóng)民培訓(xùn),認真做好貧困人口的職業(yè)教育、務(wù)工技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。確保達到培訓(xùn)一人,就業(yè)一人,脫貧一戶的目標和培訓(xùn)一門技術(shù),振興一項產(chǎn)業(yè),致富一方群眾的目標。
    個人述職報告集錦篇十
    一年就快結(jié)束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況。
    總結(jié)。
    如下:
    一、虛心學習,
    努力工作,圓滿完成任務(wù)!
    (一)在年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
    (二)年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
    二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。
    (一)年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
    (二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
    (三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理,能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
    七、下步的打算。
    針對年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
    (一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;。
    (二)加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;。
    (三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管。
    理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
    在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,cssm大安防的明天更美好!
    對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
    個人述職報告集錦篇十一
    我于20xx年x月被調(diào)入分局xx處,任外勤民警,負責xxxxx科技園區(qū)xxx個企業(yè)單位。20xx年在分局黨委、xxx處領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,以加強基層基礎(chǔ)工作,抓基層、大基礎(chǔ)、苦練基本功為中心,認真履行職責,全面加強負責單位的治安管理和安全防范工作,以執(zhí)法為民、爭創(chuàng)一流的標準為指導(dǎo),珍惜職業(yè),把握人生,遵法守紀。努力學習,勤奮工作,嚴格堅持依規(guī)落實治安防范措施,嚴格堅持依法監(jiān)督檢查,嚴格堅持依法辦理行政處罰案件。從而,促進了管轄單位的整體防范水平,較好的完成了組織和領(lǐng)導(dǎo)交給的工作。一年中能夠認真遵守和執(zhí)行公安民警和公安工作紀律,無違法違紀、群眾和管轄單位投訴。下面從五個方面匯報如下:。
    一、狠抓基礎(chǔ)工作,提高管理水平,落實治安保衛(wèi)責任制。
    xx年在對單位的管理和防范工作上,我把貫徹落實《條例》作為全年工作的主線,堅持依法管理,認真貫徹落實單位負責,政府監(jiān)管的內(nèi)保工作新機制,圍繞以防為主,實現(xiàn)雙無做了以下工作。
    一是與單位簽定治安目標責任書,落實治安目標管理責任制,強化單位部門領(lǐng)導(dǎo)和各層人員的治安管理防范意識和安全管理責任。做到了責任制的普遍簽定。二是建立健全制定完善單位內(nèi)部各項管理制度,落實管理責任。做到了制度建立與單位人、才、物管理相適應(yīng)。三是強化單位人防、物防、技防措施落實,嚴密防范安全管理。做到了值班巡邏力量落實,重點部位三鐵一器安裝使用落實。xxx個單位安裝了電視監(jiān)控設(shè)施,xxx個單位安裝了周界報警系統(tǒng)。四是加強檔案建設(shè),明確保衛(wèi)重點,搞好重點部位安全防范。完成了xxx個單位保衛(wèi)檔案的建立。
    二、狠抓安全防范,依法履行監(jiān)督、檢查職能,規(guī)范單位安全防范管理。在狠抓治安目標責任制落實的同時,我注意把規(guī)范單位治安防范管理,促進防范措施落實,作為責任單位管理的突破口,積極展開執(zhí)法監(jiān)督、檢查,做到了依規(guī)、依法進行檢查,把檢查的過程作為宣傳法規(guī),增強安全防范意識,促進防范措施落實的重要手段,使單位治安防范管理邁上一個新臺階。全年保持經(jīng)常深入管轄單位檢查指導(dǎo)單位保衛(wèi)工作,掌握單位動態(tài),發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素,及時處置和上報,注意搜集相關(guān)信息。全年搜集、編寫上報信息xx份;檢查指導(dǎo)單位保衛(wèi)工作xx余天,填寫安全檢查記錄xxx余份,填寫限期改正和隱患整改通知xx份。對管轄單位聘用保安進行了調(diào)查,清除了xxx個單位的非正規(guī)保安xxx人,規(guī)范了管轄單位保安使用聘用工作。
    三、狠抓行政處罰,強化安全管理,落實防范措施。行政處罰是國家賦予公安機關(guān)履行行政管理職能,維護社會治安,保護單位及公民利益的有效手段,但這種職權(quán)并非警察個人所有,他應(yīng)服務(wù)于國家和社會公眾。作為警察,我對此保持清醒的認識,做到堅持利為民所謀,權(quán)為民所用。xx年辦理行政處罰程序案件xx起,罰款xxx元。占全處罰款總額的40.5%。為了強化管轄單位的管理與防范,今年對自己直接管轄的兩個單位發(fā)生案件的單位進行了處罰,罰款xxxx元。占罰款總額的25%。在辦理處罰案件上,均能準確的試用法規(guī),做到證據(jù)充分,裁量準確,程序合法,xxxx起程序處罰案件卷上報內(nèi)保局法制科未因存在問題被扣分。所辦理的行政處罰案件得到了單位的理解和支持,處罰工作收到了良好的效果。
    四、責任意識明確,工作主動自覺。責任單位能否作到防范到位,措施落實,不發(fā)生案件和事故,實現(xiàn)雙無單位工作目標,關(guān)鍵在民警的責任意識。在此問題上我認為作為外勤民警應(yīng)有著十分清楚的認識。對領(lǐng)導(dǎo)布置的工作,能夠按時、按質(zhì)完成,做到不拖、不推。在對分管的科技園區(qū)的xx多個單位我能夠作到盡職盡責,主動自覺的深入單位,逐單位的進行走訪和檢查。為了強化單位值班、巡邏人員的責任,我常利用值班進行夜間檢查,發(fā)現(xiàn)巡防工作中存在的問題,及時與單位領(lǐng)導(dǎo)進行溝通,提出防范管理要求和意見。xxx年xx月xxxx廠有限公司保衛(wèi)處xx處長報告,單位巡邏人員發(fā)現(xiàn)有人夜間多次跳入廠內(nèi)企圖盜竊公司物品,報警后因沒有直接證據(jù),無法進行打擊,經(jīng)與xxx處長研究,部署公司保安蹲守,在xxx月xxx日凌晨3時10分將正在實施盜竊的犯罪分子抓獲,經(jīng)xxx所和刑警審查破獲了一個作案xx起的xx人盜竊、搶劫、傷害團伙。
    自己在工作中,遵守國家公務(wù)員和公安民警廉潔從政的各項紀律規(guī)定,在執(zhí)法辦案中,從未接受過涉案雙方人員的請吃請喝,收受財物的情況,自覺抵制不正之風,始終保持廉潔自律,秉公辦事、依法辦案,堅持請示報告制度,一年來中隊沒有發(fā)生一起違規(guī)辦案的事。在今后的工作中也會盡力最大努力,為隊伍的建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻!
    個人述職報告集錦篇十二
    在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我身為社區(qū)民警依照自己的職責,對自己一年來的工作向領(lǐng)導(dǎo)及村民做如下報告。
    村常住人口xx名、暫住人口實名登記xx名。在此眾多人口中,有重點控制人員xx名、應(yīng)當列入幫教對象的xx名,所有的人員都已經(jīng)登記在冊。
    ##年共調(diào)解矛盾糾紛xx起,與村調(diào)解委員會和司法調(diào)解室一同對每起糾紛進行調(diào)解,經(jīng)過深入細致的工作,每起糾紛卻已調(diào)解妥當,沒有因調(diào)解不當而造成上訪和訴諸法律,達到100%的調(diào)解成功。
    我xx村社區(qū)自xx年x月以來,組建巡隊現(xiàn)有巡防隊員十名,依照市政法委的指示,我對巡防隊進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理,今年以來,我本人每周兩次自己帶隊巡邏,有效的遏止了刑事案件的上升,今年全年共發(fā)案xx起,較之去年發(fā)案xx起,下降了10%,其中有盜竊機動車兩起,盜竊電動單車x起,詐騙案件x起,入室盜竊x起,還有其他案件x起,經(jīng)派出所破獲案件x起。
    在街道及村委會的領(lǐng)導(dǎo)下,全年無重大治安、安全和人身傷亡事故,真正做到了安全、和諧、平安。
    xx年,xx所的拆遷任務(wù)繁重,其中一、二、三個隊全部和六、七、八部份隊面臨拆遷任務(wù),在配合街道對村民進行拆遷動員的同時,我自己對一部分不按法規(guī)的的出租戶和暫住人員進行了處罰,并且對2個用工單位也進行了治安處罰。
    在此同時,對轄區(qū)內(nèi)的無證旅社進行了治安處罰,有效的扼止境公共場所的治安安全隱患的不安全因素。
    xx年,xx村面臨開發(fā)建設(shè),拆遷任務(wù)繁重,安置小區(qū)翻新等,矛盾糾紛層出不窮,因此引發(fā)的矛盾很多,反映到村委和街道工委的事宜也時有發(fā)生,在工委和村委的領(lǐng)導(dǎo)下,我自己本著公平公正原則,認真履行職責,處理好每一件事宜?;咀龅搅瞬黄灰?,沒有因自己的緣由引發(fā)矛盾上繳,也沒有造成越級上訪、上告的事件發(fā)生。
    今年全年,xx村的第二代身份證辦完##余名,但有##余名未辦好第二代身份證,雖然上級布置的任務(wù)已完成,但是仍有余地,本人幾次向村委及村民下發(fā)通知。目前已基本到位,村民絡(luò)繹不絕的到所辦理身份證。
    在此同時,只要是村民的戶口和其他事宜,我都能隨叫隨到,幫助解決實際問題,得到了村委和群眾的好評。
    ##村面臨大開發(fā),拆遷任務(wù)繁重,村民對拆遷的想法不一,流動人員很多、很頻繁,流動性很大,對開展工作帶來不便。且安置小區(qū)的工程緊密開展,因而對情況難以預(yù)料,加之村委換界選舉當前,諸如此類事宜,都是影響工作的因素。
    我決心在工委領(lǐng)導(dǎo)下、在村書部的布置下齊心協(xié)力、共同奮斗,把xx村的工作搞的更好,以實際行動維護好一土地的平安,使xx村成為人民群眾安居樂業(yè)的美好家園。
    個人述職報告集錦篇十三
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
    你們好!
    20xx年是我校全面提高教育教學水平,努力實現(xiàn)精細化管理的一年,身為校長,年度之初便對學校一年的發(fā)展提高做了總體謀劃、與領(lǐng)導(dǎo)班子一起進行了總體部署。預(yù)定了“1、2、3、4工程”,即貫徹一個體系,突出兩條主線,抓好三個重點,強調(diào)四個建設(shè)。使我校的管理更為科學,設(shè)施更為完善,教育重點更為突出。在此思想框架之下,近一年來已將工作全面展開,取得了顯著成績?,F(xiàn)對這一階段全面工作述職如下。
    廣泛聽取群眾意見,接納合理化的建議主張,以加強領(lǐng)導(dǎo)能力及決策能力。
    我具有開拓創(chuàng)新精神,自任職以來,不遺余力的謀求學校發(fā)展,力求每年都有新發(fā)展,都有新起色。知人善任,駕馭全局,善于協(xié)調(diào),充分發(fā)揮每位同志的特長優(yōu)點。巧妙調(diào)整各部門之間同志之間關(guān)系,使整個學校協(xié)調(diào)向上發(fā)展。科學決斷能力強,依法執(zhí)政并善于應(yīng)對突發(fā)事件和復(fù)雜局面,處理問題冷靜果斷。
    (1)工作中注重強化兩條主線。
    第一條主線是招生就業(yè)工作。在認真總結(jié)以往春季、秋季招生的經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,努力工作,我校預(yù)注冊招生工作,完成251人的招生任務(wù)。秋季招生工作是我們招生的工作的重點,我們在工作中努力克服困難,廣泛宣傳,擴大學校招生范圍,充分調(diào)動集體的力量,使我校在秋季招生工作中招生人數(shù)達306人。到目前為止,兩個階段共招生557人。
    開拓途徑,尋找興校切入點,近年與多所職業(yè)實現(xiàn)聯(lián)合辦學,今年又與__技校實現(xiàn)聯(lián)合辦學,使聯(lián)辦學校達到5所,20__年聯(lián)合辦學新生人數(shù)達332人,10年我校完成招生人數(shù)889人,超額完成了局下達的700人的招生任務(wù)。
    就業(yè)工作始終是我們工作的重點,力求做到以“出口”“帶動”“進口”。跑企業(yè),廣交企業(yè)朋友。本年度截止到目前接觸企業(yè)二十余家,安排面試15次,推薦就業(yè)學生407人。如唐山城建路橋有限公司、開灤馬家溝礦股份有限公司、__建設(shè)集團金聯(lián)機械設(shè)備有限公司、__廣信公司、__不銹鋼有限公司、__鋼鐵建設(shè)集團、__有限公司等等。
    我校具有服務(wù)社會的義務(wù)和責任,努力挖掘?qū)W校自身潛力,發(fā)揮自身優(yōu)勢,拓展自身功能,同時完善我校的功能建設(shè)。面向社會、面向農(nóng)村、面向廠企,搞好不同專業(yè)的中、長、短期培訓(xùn)、鑒定工作。
    第二條主線是在工作中注重了學校管理的規(guī)范化、科學化、精細化。規(guī)章制度是科學管理的前提,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,帶領(lǐng)全校中層以上領(lǐng)導(dǎo)對學校教育、教學、安全、保衛(wèi)、后勤等各個環(huán)節(jié)進行重新梳理,進一步培養(yǎng)師生良好行為習慣,規(guī)范教育教學行為,完善、整理、發(fā)布具有針對性、實效性的“規(guī)章”。
    嚴抓學校德育工作,多次與主管校長討論尋找德育工作新途徑,將學生養(yǎng)成教育和心理健康教育放在首位。要求學生處、團委。對學生出勤、儀表、舉止、言行根據(jù)技校生日常管理手冊提出要求。加大檢查力度。對違紀學生決不姑息,一律嚴肅處理。重新制定了學生生產(chǎn)實習制度。加強學生心理教育,設(shè)立專職教師,關(guān)注學生成長,給學生進行心理健康講座。同時加強安全教育和生產(chǎn)實習安全教育。
    注重加強校園文化建設(shè),努力改善校園環(huán)境,敦促總務(wù)工作,拉升校園文化氛圍,在教學管理上,嚴格教學管理,規(guī)范教學行為、嚴格教學秩序。按教學計劃完成本職工作。實行教學“四禁止”,一禁無教案上課,二禁教師講課的隨意性和課堂組織失控現(xiàn)象,三禁上課期間隨意進出和接聽手機。四禁對作業(yè)不批不改、有差不補現(xiàn)象,教務(wù)處均對上述情況了進行檢查,實行了追究通報制度。常規(guī)檢查落實到位。本學年的教學日志、教室日志、教案及作業(yè)檢查、教學進度檢查、聽課檢查、周工作量都納入常規(guī)檢查。教研組是學校教育教學科研的基地,也是信息傳播和共享的基地。本學年充分發(fā)揮了教研組的教科研作用。開展好每一次教研活動。進一步推進完善“目標化教學”,并發(fā)揮考核作用。
    在教育教學上注重了兩個建設(shè),一是隊伍建設(shè)。干部隊伍經(jīng)過錘煉,已經(jīng)成為部門的行家里手,服務(wù)能力增強,服務(wù)檔次提高,教師隊伍在規(guī)范教育教學行為方面下了很大功夫,要求全體教師做名副其實的“雙師”,勇于爭當“”;二是專業(yè)建設(shè)。進一步完善了電工、車工、計算機、焊工等主干專業(yè)的建設(shè),包括師資建設(shè)和實習設(shè)備建設(shè)。我們將在骨干專業(yè)、特色專業(yè)方面下大功夫。
    (2)工作中強調(diào)三個重點:
    工作重點之一:安全問題做到了常抓不懈。安全是維系學校健康可持續(xù)發(fā)展的重要保障,我們技工學校,用電設(shè)備多、可燃氣體多,各種傷害隱患多,因此安全問題是一個警鐘長鳴不容松懈的問題,我們要求每工作人員都要把安全放在第一位,樹立強烈的安全意識并將安保各項制度落到實處。
    工作重點之二:順利完成了省教育評估督導(dǎo)。并已經(jīng)為省教育質(zhì)量驗收作好了準備。這是我校首次與全系統(tǒng)共同接受省級評估,也是展示我校風采的一個機會,我校已經(jīng)建立了領(lǐng)導(dǎo)小組,對各項工作進行了認真安排,對學校不足進行了查找。還要進一步完善,展現(xiàn)我校風采。
    工作重點之三:是焊接實訓(xùn)樓的基建工程,工程正順利進行,即將竣工。力求在收尾的工作中不出任何差錯,實現(xiàn)完美的工作結(jié)果。
    (3)工作中注重各職能部門作用的發(fā)揮。
    要求總務(wù)處思想端正,樹立了后勤工作一切為教育、教學,為全體師生服務(wù)的理念。總務(wù)處全體人員用換位的思想為全體師生著想,快速、及時、熱情的解決了師生所提出的各種困難。及時完成各項常規(guī)任務(wù)和臨時緊急工作。技能鑒定所本學年參加鑒定的高級工和中級工共四百余人,中級工鑒定合格率為x%,高級工鑒定合格率為x%,達到了預(yù)期目標。并組織完成好每次鑒定工作。同時拓寬了等級工鑒定范圍,為企業(yè)工人到我校進行技能鑒定提供了途徑。信息處對現(xiàn)有設(shè)備加強管理,及時維修,提高了使用效率。完成校園了網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備的升級,組建了多媒體制作室。優(yōu)化組合了硬件設(shè)備使之發(fā)揮更大作用,提高校園網(wǎng)質(zhì)量。完善服務(wù)和管理,提升現(xiàn)代教育技術(shù)管理水平。組織教師參加上級及校本培訓(xùn),提高教師現(xiàn)代教育技術(shù)水平。營造出了電教教研氛圍。
    領(lǐng)導(dǎo)干部的工作作風,行為方式,影響很大。身為校長我以身作則,勤奮敬業(yè),求真務(wù)實,貫徹民主集中制的原則,團結(jié)協(xié)作,不僅團結(jié)所有領(lǐng)導(dǎo)干部,也將全體教職工團結(jié)如一人,對學校各方面情況深入調(diào)研,親躬指導(dǎo),群體討論,科學決策。由上到下履行好崗位職責。
    廉潔自律,樹立自身形象,做到一身正氣,自醒其身,比對查找。嚴格履行區(qū)委《關(guān)于科級干部八小時內(nèi)外行為規(guī)范及管理辦法》,工作圈做到了廉潔為公,生活圈做到勤儉自律,社交圈做到寬以待人、平等待人、無不良交往。
    以上是我校20xx年來述職報告,我將殫精竭力為謀求學校發(fā)展而努力、為將我校辦成、強校而努力。為將我校打造成強有力的技術(shù)人才培養(yǎng)基地而努力,我有信心率領(lǐng)全體員工跨上我校的新臺階!
    謝謝大家!
    此致
    敬禮!
    述職人:xxx。
    20xx年x月x日。
    個人述職報告集錦篇十四
    近xx年來本人在縣公安局和交警大隊的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真學習貫徹全國公安工作會議精神,以打造平安懷遠、和諧懷遠為目標,認真工作,嚴格履行職責,積極完成各級公安機關(guān)下達的工作任務(wù),現(xiàn)將這四年來的工作情況匯報如下:
    作為xxx交警中隊的一名普通民警,我在日常學習和生活中,帶頭學習各種業(yè)務(wù)知識,積極幫助有困難的同事,不斷增強和貫徹執(zhí)行黨的基本路線的自覺性、堅定性,樹立人民利益高于一切的思想,以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,強化服務(wù)意識。通過個人各項綜合素質(zhì)的提高來武裝自己。20xx到20xx年先后被評為嘉獎、優(yōu)秀公務(wù)員、公安部個人三等功。我嚴格遵守隊里的各項規(guī)章制度和紀律,服從指揮,聽從命令。在日常工作中,加大路面巡邏力度,在主要路段和路口進行巡邏檢查,查處嚴重的交通違法行為,預(yù)防和遏制重特大交通事故,保護和減少人民群眾生命財產(chǎn)的損失,給人民群眾創(chuàng)造一個平安和諧的交通環(huán)境。城關(guān)鎮(zhèn)是老城區(qū),人多車多,道路基礎(chǔ)設(shè)施和硬件設(shè)施相對落后。近幾年隨著交通工具的日益普及和車輛猛增,給我們的交通管理工作提出了新的挑戰(zhàn)。由于當前我縣的下崗失業(yè)人員和殘疾人較多,從事三輪摩托車、三輪電動車載客的人員較多,這些車輛又是城關(guān)地區(qū)交通安全的重大隱患。針對這種情況,我和同事們加大對無證無牌三輪車查處力度,把管控路段延伸到城關(guān)周邊地區(qū),在巡邏中發(fā)現(xiàn)無牌證車輛,發(fā)現(xiàn)一起處罰一起,教育一片。經(jīng)過我們不懈努力,無牌證車輛大大減少。針對交通擁堵現(xiàn)象,中隊實施客運三輪車分單雙號上路行駛的方法,分流車輛。高峰時期,在各個中小學生流量集中的路口,護送學生過馬路,對轄區(qū)內(nèi)占道停放的車輛及時清理。特別是載人的三輪車停車隨意性較嚴重,我能做到眼勤、嘴勤、手勤、腳勤,發(fā)現(xiàn)違章及時糾正。不論天氣如何惡劣我都能認真站好每一班崗,按時、保質(zhì)保量完成上級下達的任務(wù),維護好自己轄區(qū)內(nèi)的交通秩序,保證轄區(qū)車輛、行人的安全通行。
    為貫徹落實公安部嚴厲整治酒后駕駛交通違法行為電視電話會議精神,全力遏制因酒后駕駛引發(fā)的道路交通事故,針對老城區(qū)酒后駕車的高發(fā)區(qū)域和高發(fā)時段,采用高密度巡邏,不定點不定時抽查,提高攔截頻率,依法從嚴從快處罰酒后駕駛機動車的違法行為。
    四年來,我在路面執(zhí)勤執(zhí)法中大力糾正教育輕微道路交通違法行為,嚴厲查處無證、酒后駕駛等重點交通違法行為,主辦、協(xié)辦處罰絕大部分行政拘留和涉嫌危險駕駛罪的違法行為人。對于輕微違法行為堅持以教育為主,對于嚴重交通違法行為嚴格處罰,做到教育與處罰相結(jié)合,受到隊領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。
    作為交通警察手里握著執(zhí)法權(quán),最容易碰到的事就是說情風和拉關(guān)系,親戚或朋友被扣證罰款,一定想托個關(guān)系疏通一下。我的工作標準是以人民群眾滿意為出發(fā)點的,嚴格公正,不亂罰款亂收費,一視同仁,真正做到了法律面前人人平等。我常說,作為執(zhí)法者,必須管住自己的手,管住自己的嘴,不然就做不到公正執(zhí)法,更別提為群眾服務(wù)了。我認真貫徹執(zhí)行中紀委和公安部紀委關(guān)于反腐倡廉的有關(guān)規(guī)定,拒腐蝕、防劇變。在工作中,執(zhí)法公平,不徇私枉法,不接受親朋好友的說情,不接受當事人的賄賂和宴請,真正做到了清正廉潔,兩袖清風。
    四年來我雖然取得了一定的成績,但也還有一些不足。主要有以下缺點:
    一、自己的業(yè)務(wù)水平需要進一步提高,法律知識掌握的不夠全面。
    二、服務(wù)意識和群眾意識需要進一步加強,真正做到權(quán)為民所用,利為民所謀。
    今后我決心加強學習,不斷提高政治理論素養(yǎng),刻苦鉆研交通管理業(yè)務(wù)知識,提高執(zhí)法水平,加強作風鍛煉。在改革創(chuàng)新的深度和力度上花力氣下功夫,和全隊同事努力完成上級交給的各項任務(wù),使交通管理和隊伍建設(shè)上一個新臺階。
    個人述職報告集錦篇十五
    一年來,本人在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)思想,認真做好本職工作,在工作中做好表率,勤業(yè)敬業(yè)在學習上,堅持不懈努力充實自己在生活上,艱苦樸素,謙虛大度,與同事團結(jié)互助,顧全大局。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事鄧支持下,圓滿完成了全鎮(zhèn)人口計生工作各項目標任務(wù),現(xiàn)將一年的工作、生活、學習等各方面小結(jié)如下:
    為了提高自身素質(zhì),本人堅持不懈學習計生法律、法規(guī)、政策、業(yè)務(wù)知識以及十八大文件精神,自覺做到勤學多想,平時留心報紙、新聞等有關(guān)工作經(jīng)驗介紹潛移默化中理解教育,自己思想政治素質(zhì)。在學習好書本知識鄧同時,堅持向?qū)嵺`學習、向模范學習、向群眾學習,不斷。
    總結(jié)。
    工作經(jīng)驗,改變工作方式,開闊工作思路,及時糾正自己的不足處,力求使自己在新的形勢下,嚴格要求,踏實工作。
    1、技術(shù)服務(wù)工作。開展常年工作,為我鎮(zhèn)廣大育齡婦女做好查環(huán)、查孕、生殖健康咨詢服務(wù)工作、用心配合縣計生站醫(yī)生做好生殖健康普查工作。共查治268人,查出患病婦女78人,并用心給予了治療,為育齡婦_殖保健帶給保障。全鎮(zhèn)一年來環(huán)情孕情服務(wù)率達97%。國家免費孕前優(yōu)生健康檢查320人,完成率92%。
    2、用心開展避孕節(jié)育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程。充分利用服務(wù)所現(xiàn)有的設(shè)備對廣大育齡婦女進行免費上、取環(huán)、健康檢查,及時指導(dǎo)選取安全的避孕節(jié)育方法,逐步建立起以人為本的技術(shù)服務(wù)理念和工作模式。透過應(yīng)對面服務(wù)、交流和溝通贏得廣大育齡婦女的認可不斷提高群眾的滿意度。去年一年共落實上環(huán)245例,做到無一例事故發(fā)生開展隨訪服務(wù)工作,每月按照隨訪表的名單,定期上門對各類育齡婦女進行隨訪全年累計上門服務(wù)達20xx人次。
    本人在工作上始終是以身作則、率先垂范。每月出勤工作時間到達28天,自覺將自置之于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,加強自身修養(yǎng),老實為人,不謀私利,以自己誠懇的工作態(tài)度和工作成績回報組織對我的信任。
    回顧總結(jié)一年來的工作,我雖說圓滿完成了上級交辦的.各項工作任務(wù)和目標,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)生促進、生殖保健服務(wù)等方面取得了明顯的成效和突破但工作中仍然存在著許多問題和不足。在今后的工作中,我們有信心在黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,透過自身的不懈努力,把取得的成績不斷的進行鞏固,把欠缺的地方想方設(shè)法做好,使今年的工作取得更好的成績,為我鎮(zhèn)人口與計劃生育持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻。
    個人述職報告集錦篇十六
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
    大家上午好!眾所周知,銷售部對于任何一家飼料企業(yè)來說,都是核心部門,公司其他的部門的工作都是圍繞銷售部來展開,因此,作為一名銷售經(jīng)理,責任重于泰山。下面,我就自2021年我出任某某飼料公司銷售經(jīng)理以來的工作開始述職。
    回顧過去一年的工作,雖然取得了不少的成績,但我仍感自己有不少不足之處:
    (1)、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等;。
    (2)、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速,對新業(yè)務(wù)知識仍然學習得不夠多,不夠透徹;。
    (3)、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強。
    在以后的工作中,請大家給予我監(jiān)督與建議,我將努力改進自己的不足,爭取獲得更好的成績。
    個人述職報告集錦篇十七
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
    大家好!
    本人有幸擔任公司財務(wù)部經(jīng)理,深知自己肩負的責任重大,財務(wù)部門是企業(yè)的核心部門,它的工作貫穿企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)。所以,本人自入職以來也一直嚴格要求自己,按照國家的法律法規(guī)以及總公司的財務(wù)制度來執(zhí)行,以高度的責任心和進取心對待本職工作,現(xiàn)就本人今年以來的學習和工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)做出匯報。
    縱觀一年來的工作,自己在很多方面還存在諸多問題和不足,主要是:一是工作開拓創(chuàng)新的力度不夠。二是工作方法不夠細致,有時急躁情緒較重。面對工作壓力和出現(xiàn)的問題,還不能做到冷靜思考,沉著應(yīng)對。三是:在工作中,溝通協(xié)調(diào)能力還不夠,調(diào)動發(fā)揮各方面的作用不夠,事必躬親的多,各層次的作用未完全發(fā)揮。
    總之,在今后的工作中,我將不斷總結(jié)與反省,不斷完善自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。
    個人述職報告集錦篇十八
    尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    2021年x月,我正式升任客服部主管,對于我個人來說是新的人生驛站。不知不覺中就從事客服工作近x年有余,感慨頗深。雖然很多人不了解客服工作,認為它只不過是接下電話、做下記錄這些簡單的事情罷了。其實不然,要做一位合格的、稱職的客服人員,需具備相當?shù)膶I(yè)知識,掌握一定的溝通技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,這一點我是深有體會。盡管客服工作很平凡,但它即將在客戶的日常生活中扮演著重要角色,而且我相信隨著社會的逐步向高端水平的發(fā)展,勢必被多數(shù)人所看重。
    時光如梭,轉(zhuǎn)眼間2021年工作已經(jīng)結(jié)束,2022年工作也全面鋪開,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的緊密配合下,基本完成了本年度各個階段的工作目標和。任職以來,客服部始終貫穿著xx前期物業(yè)管理工作的要求,加強了部門內(nèi)部管理工作,強化了物業(yè)服務(wù)水平。部門各項工作有了明顯的提高和改善,員工工作的積極性和責任心得到大幅度提高。
    在過去的一年多的時間里,經(jīng)過了xx余月的歷練,參與了公司組織的x次品質(zhì)培訓(xùn),也在公司上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和公司客服職能部門及本項目領(lǐng)導(dǎo)、同事的共同努力下,在工作取得了些許的成績。在此,非常感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)在工作中給予我的大力支持與幫助。為了更好地開展下一步工作,及時發(fā)現(xiàn)和完善工作中的不足,現(xiàn)對我目前的`工作情況作如下匯報:
    做好所管轄范圍的內(nèi)部員工管理工作,在工作中,本人積極勤懇,認真負責,以身作則,遵守公司各項管理規(guī)定,務(wù)求為本部門員工做好榜樣。同時,擔任“主管”一職后,本人能向領(lǐng)導(dǎo)及時做好匯報,向下級傳達、布置工作,確保信息的暢通,保證工作的順利進行。
    1、有效、合理的安排工作。
    根據(jù)工作實際情況,員工的自身特點,能較有針對性地分配任務(wù),務(wù)求將工作完成,做到更好。在青年節(jié)活動中,部門人員取得了冠軍團隊。
    2、與相關(guān)部門做好工作協(xié)調(diào)。
    根據(jù)工作實際情況,能與公司各部門、開發(fā)商客服部做好相關(guān)溝通、聯(lián)系工作,確保日常工作的順利開展,較好地將工作上的困難予以商討解決。
    3、做好業(yè)戶的投訴處理溝通及拜訪、回訪工作。
    針對業(yè)戶重要投訴事項,帶領(lǐng)并引導(dǎo)員工通過各種可取方式與技巧進行跟蹤處理并回復(fù)、回訪業(yè)主。在過去的一年里,我部處理投訴53起。及時安排員工定期做好業(yè)戶拜訪、回訪工作,通過與業(yè)戶零距離的溝通交流,收集信息,向業(yè)戶做好相關(guān)解釋工作,將對業(yè)戶的困擾降到最低,得到了廣大業(yè)戶的諒解。而在日常的服務(wù)工作中,了解業(yè)戶所需、所求,并根據(jù)反映的有效事項提供快捷高效的服務(wù),這樣為處理業(yè)戶投訴工作做好了鋪墊,在后期投訴處理中起到良好的效果。
    4、監(jiān)督做好員工考勤工作。
    按照公司管理要求,嚴格執(zhí)行員工考勤制度。嚴格要求上、下班不遲到、早退并做好簽到打卡。
    5、在物業(yè)費的催繳方式上采取靈活多樣式,在任職期間,20xx年物業(yè)費的收繳率達xx%,20xx年物業(yè)費達xx%。
    6、帶領(lǐng)要求本部門員工在業(yè)主報事中做到“事事有著落件件有回音”的服務(wù)承諾。本年度接待處理客戶報事xx件,完成率x%,業(yè)主滿意率x%。
    7、為提高部門員工的的專業(yè)知識性,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,嚴格按照培訓(xùn)計劃進行部門培訓(xùn),本年度組織部門人員x余次。
    8、順利成功策劃、開展了多次精彩的社區(qū)活動。
    1、加強部門內(nèi)部紀律管理。
    紀律是嚴明隊伍的保證,是確保工作正常開展的有力保障。在日后工作中對紀律要“常抓、常管”,堅持按“制度辦事”,務(wù)求打造一支“紀律嚴明”的客服部服務(wù)隊伍。
    2、加強工作的落實和監(jiān)管力度。
    嚴格執(zhí)行我司的工作方針“重在程序狠抓落實從我做起立即執(zhí)行”。
    3、加強員工的培訓(xùn)力度。
    強化培訓(xùn),提高員工的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和處理突發(fā)事件的能力,落實各項計劃和新措施,抓細節(jié),追求“為業(yè)主服務(wù)樹中奧品牌”的服務(wù)理念,不斷引導(dǎo)員工改變觀念和樹立良好的主動服務(wù)意識,從提升品質(zhì)服務(wù)觀念開始,從認真研究每一個服務(wù)細節(jié)開始,帶動整個服務(wù)體系的提升。
    4、開展員工業(yè)余活動,增進部門凝聚力與團隊精神。
    總結(jié)2021年工作開展情況,雖然取得了少許成績,但也存在著些許不足:
    1、部門員工做事不細心,責任心不強。
    2、與業(yè)主溝通能力還有所欠缺。
    3、客服前臺與園區(qū)管家在業(yè)務(wù)方面溝通不及時,導(dǎo)致有些工作疏忽。
    4、部門人員無全方位發(fā)展,只在從事單一工作。
    在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的緊密配合下,客服部的各項工作也基本上完成了各階段的工作目標,展望20xx公司精細化管理年,我們信心十足。
    客戶服務(wù)部是與外界聯(lián)系的窗口,客服人員的服務(wù)意識和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部的整體工作。為了更好的服務(wù)于業(yè)主,提升物業(yè)服務(wù)的服務(wù)品質(zhì),讓業(yè)主更滿意,我部應(yīng)該從六個方面開展工作。
    (1)做好客戶日常服務(wù)工作,提高業(yè)戶報事保修的及時率和完成率,減少業(yè)戶的投訴和不滿。
    首先,我部應(yīng)該規(guī)范內(nèi)部管理,加強對員工的培訓(xùn)工作。
    客服人員接觸的業(yè)主較多,不同的業(yè)主會有不同的需求,而客服人員的專業(yè)水平又參差不齊,為了更好的服務(wù)于業(yè)主,部門要加強對員工專業(yè)知識的培訓(xùn)工作,并定期進行考核,不斷提高客服人員的服務(wù)水平,努力追求業(yè)主滿意率達xx%。制定較全面的物業(yè)管理禮節(jié)禮貌規(guī)范,加強客服人員語言、禮節(jié)及處理事務(wù)能力的培訓(xùn)。在接到業(yè)主報事時,首先應(yīng)嚴格按照“三標”規(guī)范操作,然后各區(qū)域管家及時跟進回訪,避免因處理業(yè)主報事不及時而引起的投訴。
    其次,客服人員應(yīng)“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急”。
    作為服務(wù)性行業(yè),需要的是多動腦,更多的為業(yè)主著想,為廣大業(yè)主營造一種溫馨、和諧、安全、舒適的居住環(huán)境,這樣可以感動業(yè)主,讓業(yè)主體會到自己是在享受一種服務(wù),有一種比“家”更溫暖的感覺。
    (2)創(chuàng)新催繳思路,爭取20xx年管理費的催繳能夠按公司既定時間要求完成既定的催繳指標。
    首先我們應(yīng)該明白一點,物業(yè)費的收繳情況直接關(guān)系到公司是否能正常運營,關(guān)系到每一個員工的切身利益,我要帶領(lǐng)部門人員把催費工作當做是核心工作來做。
    相信只要我們的服務(wù)能真正的落到實處,在平時的點滴工作中感動業(yè)主,多與業(yè)主溝通,將心比心的想一想,用我們的真心去服務(wù)業(yè)主,業(yè)主也一定會被感動。當然也不排除那些所謂的刁蠻業(yè)主拒交物業(yè)費的,對于這些業(yè)主,我們應(yīng)大膽創(chuàng)新尋求新思路,老的催繳方式不僅我們自己厭煩,業(yè)主也開始適應(yīng)了。
    根據(jù)業(yè)主的性格特點和喜好來制定相應(yīng)的催繳措施,安排專門人員進行催繳,對于那些典型的欠費戶,在下一周期就應(yīng)該及時與業(yè)主溝通,包括節(jié)假日的問候,發(fā)送短信等,還可以登門拜訪。
    不斷摸索才能不斷創(chuàng)新,不斷總結(jié)才能不斷進取,其實按照市場的發(fā)展規(guī)律和一些相關(guān)法律法規(guī)的出臺都是有助于物業(yè)公司發(fā)展的。
    (3)改善部門管理,使20xx年度品質(zhì)工作穩(wěn)中有升。
    1、加強部門員工培訓(xùn),使員工熟練掌握專業(yè)知識,提升業(yè)務(wù)辦理能力;
    2、強化部門紀律性,嚴于律己,強化員工責任心,提高業(yè)主滿意度;
    3、多組織聯(lián)合巡區(qū),以傳幫帶形式提升園區(qū)管家品質(zhì)巡檢能力,提高品質(zhì);
    4、廣開財路,加大宣傳、創(chuàng)新思路,將20xx年度社區(qū)活動做大、做新、做的有影響力。
    (4)主要從以下幾個方面開展:
    1、設(shè)立社區(qū)活動專員一名,主要負責對外引資,搞好社區(qū)宣傳工作;
    2、聯(lián)合新成立的聞江社區(qū),一起組織社區(qū)活動,把社區(qū)活動做大,有影響力;
    3、多與周邊的企業(yè)聯(lián)系,拉贊助,提高經(jīng)營收入。
    (5)做好部門人員管理工作,打造一個穩(wěn)定、高效、合作、務(wù)實的團隊。
    1、在工作、生活中關(guān)心員工,在工作上作為導(dǎo)師幫助他們,在生活中作為朋友體貼他們,使員工有歸屬感,使員工全身心的投入到工作中去,提升工作效益。
    2、多組織員工活動,使員工之間有個良好的溝通平臺,增強部門凝聚力。
    3、加強公司制度培訓(xùn),以制度約束大家的行為,養(yǎng)成良好的習慣。
    1、堅持對重點客戶的平時節(jié)假日期間的拜訪,園區(qū)管家要定時去業(yè)主家回訪;
    2、節(jié)假日期間,用短信平臺發(fā)祝福短信問候業(yè)主,使業(yè)主感覺到溫馨;
    3、停水、停電時,做好預(yù)防措施,并及時短信提醒業(yè)主,做好相應(yīng)的準備;
    4、適當?shù)奶峁┮恍﹤€性化的服務(wù),拉攏一批固定的客戶群,使他們支持我們的工作;
    5、定時開展業(yè)主座談會,聽取業(yè)主的心聲,汲取業(yè)主好的意見建議,并及時改善服務(wù);
    6、每月定時開展社區(qū)活動,拉近與業(yè)主之間零距離接觸,使業(yè)主感到我們的服務(wù);
    7、做好早八晚八管家門崗值班服務(wù),使業(yè)主近距離可以反映問題,并及時得到解決,提高辦事效率。
    (7)環(huán)境事物—保潔的監(jiān)管。
    1、保潔負責人列入晨會中來,便于相互有效溝通;
    2、部門多組織聯(lián)合巡區(qū),優(yōu)先發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,避免業(yè)主投訴;
    3、按時進行周/月衛(wèi)生檢查,按照合同標準進行相應(yīng)的處理;
    4、管家日常巡區(qū)發(fā)現(xiàn)的清潔問題,及時跟進處理。
    在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下,我一直在不斷地學習和總結(jié)工作經(jīng)驗。我將更加努力工作,克服不足,不斷完善自我,加強學習,提高自己的內(nèi)在素質(zhì)和專業(yè)修養(yǎng),爭取在以后的工作中取得更好的成績!同時,我也真心地希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠多加指正我的工作,使我在這個機會中不斷學習和提高。我相信我一定能夠做得更好!
    此致
    敬禮!
    述職人:xxx。
    2021年x月x日。
    個人述職報告集錦篇十九
    根據(jù)鎮(zhèn)政府統(tǒng)一部署,我村于年月份實施計生自行管理,為了加強計生工作力度,我積極向鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)建議,完善村級網(wǎng)絡(luò),健全服務(wù)工作機制。經(jīng)常配合鎮(zhèn)計生辦對我村的調(diào)研,堅持深入到戶,與群眾打成一片,摸清了育齡婦女的基本情況,完善了我村計生臺帳。全面完成了鎮(zhèn)計生辦下達我村的行劃生育工作任務(wù)。
    一是摸清底子,建立檔案。我村現(xiàn)有育齡婦女xxx人。其中:未婚男女青年xx人已婚育齡婦女xxx人、未婚育齡婦女xx人。根據(jù)現(xiàn)狀,我建立了未婚青年登記表,已婚育齡婦女登記表,建立了外出務(wù)工人員基本情況的檔案。
    二是強化服務(wù),落實節(jié)育措施。今年一、四、七、十月份,分批組織了全村的應(yīng)檢婦女xxx人參加孕環(huán)檢,參檢率100%。積極協(xié)助鎮(zhèn)干部,落實獨生子女費的領(lǐng)取。同時根據(jù)個人差異情況,落實不同的節(jié)育措施,建立了村級婦檢服務(wù)室、節(jié)育藥器庫,供育齡婦女領(lǐng)取和使用,并做好了領(lǐng)取登記。
    三是開展宣傳教育。按照婚育新風進萬家要求,結(jié)合機關(guān)單位育齡婦女新觀念,我村組織開展了科普知識學習,專門組織學習《人口與計劃生育法》、《社會撫養(yǎng)費征收管理辦法》、計生條例等,使人口與計劃生育法律、政策深入人心,計生管理逐步走上法制化道路。
    四是積極組織婦女活動。我積極鼓勵單位女職工參與各類活動。如,我村開展的婆媳爭當致富能手的活動。
    總之,在村委會的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,經(jīng)過自身的艱苦努力,取得了一定的成績,但深知離上級的要求還有不小的差距。今后,我將進一步加強學習,自我加壓,加大措施,認真履行職責,爭創(chuàng)一流成績。