感悟可以讓我們更好地認(rèn)識(shí)自己的內(nèi)心世界，找到生活的意義和價(jià)值。寫感悟時(shí)可以適當(dāng)運(yùn)用一些修辭手法，讓文章更加生動(dòng)有趣。以下是一些經(jīng)典的感悟片段，或許能給您一些靈感。
非暴力溝通讀書筆記與心得感悟篇一
文丨陳愛波。這段時(shí)間有點(diǎn)疲憊，心中那個(gè)懶惰的小我時(shí)常在作怪；期末孩子的學(xué)習(xí)也讓我焦慮，書讀得也不走心，今天算不上心得，嘮嘮家常吧。
前一段時(shí)間孩子生病，落了許多課，最近忙著惡補(bǔ)，家里家外判若兩人。在外面和風(fēng)細(xì)雨，在家里一看到兒子不急不憂的神態(tài)，心里就極度不舒服，雖不是河?xùn)|獅吼，勉強(qiáng)的微笑也是丑陋至極。兒子說我沒有耐心，我特意在他的書桌上寫了“耐心”?？吹轿覍懥恕澳托摹?，自己也寫下了“認(rèn)真”二字，說：“希望自己寫作業(yè)能專心，不讓媽媽生氣了?！碑?dāng)聽到兒子的話，心中滿是悔恨。
其實(shí)人生最大的障礙是自己，如果不能破除我對(duì)孩子那份直執(zhí)（我所期望的），就很難獲得真正的快樂。我之所以覺得痛苦，是因?yàn)槲液ε率。ㄊ虑闆]有像“我”想的那樣發(fā)展運(yùn)行，事情到最后，并沒有獲得“我”預(yù)期的結(jié)果）所以“我”就會(huì)痛苦。
《非暴力溝通》讓我們學(xué)習(xí)如何讓愛融入生活，世間最大的誤區(qū)不是不愛，而是以自己的方式去愛（觀察，道德評(píng)判，比較，強(qiáng)人所難），世間最大的欠缺、比愛還奢侈的，是“懂得”，給予對(duì)方所想要的，而不是給予對(duì)方我們想給予的。
說得直白一點(diǎn)就是心態(tài)的建設(shè)，就是一個(gè)不斷放下自我的過程。
非暴力溝通讀書筆記與心得感悟篇二
文丨魯雨欣。這周繼續(xù)讀《非暴力溝通》這本書，說實(shí)話，我很喜歡這本書，經(jīng)常在讀書時(shí)不由自主的聯(lián)想到生活中發(fā)生的一些事情。
當(dāng)今社會(huì)，人們可能習(xí)慣于圍繞個(gè)人利益去采取行動(dòng)，往往忽視了他人的感受，條件反射式的語言暴力既傷害了他人也傷害了自己?？赡芪覀円呀?jīng)習(xí)慣了自己的說話方式，并不認(rèn)為自己的說話是暴力的，但我們的語言卻會(huì)引起他人和自己的痛苦。現(xiàn)實(shí)生活中的自己就是心直口快，經(jīng)常說話不經(jīng)大腦考慮，一句無心的話就讓別人生氣了，自己還不知道咋回事。事后想想，一定是我的說話方式有問題，要不就是我說話語氣重，讓人覺得是在諷刺或批判。
再想想我的家庭，爸爸在世的時(shí)候是一個(gè)脾氣挺倔的人，說話也沖，經(jīng)常一句話就把人噎住了，讓你不想再跟他說下去，因此媽媽經(jīng)常氣的流眼淚。只要爸爸在家，我們都不敢大聲說話，更談不上歡聲笑語了，有事了也只去跟媽媽說。
如今我們姐妹都有了自己的家庭，生活中自然也少不了一些生活瑣事，自然也就有爭(zhēng)吵，情緒上來的時(shí)候會(huì)不加思索的說出一些難聽的話，發(fā)一頓火，但事實(shí)是對(duì)方并沒有因?yàn)槟愕陌l(fā)火而有所改變，還是無動(dòng)于衷，最后還把自己氣的夠嗆。
前幾天姐姐和姐夫因?yàn)榛丶铱蠢先说膯栴}鬧別扭。姐姐說：“上夜班要休息，不想去，又不是周末?！?BR> 姐夫說：“回家看爸媽還要挑時(shí)間??？你就是不孝順。”
“我怎么不孝順了？我給爸媽買的東西還少嗎？你憑啥這樣說我？”
就這樣兩人就吵起來了，姐夫打電話把我叫去了，我看著她們倆的樣子都有點(diǎn)苦笑不得，都幾十歲的人了，孩子都成人了還這樣。就跟他們說起了《非暴力溝通》這本書，要學(xué)會(huì)好好說話，學(xué)會(huì)溝通，要學(xué)會(huì)傾聽和尊重對(duì)方，學(xué)會(huì)換位思考問題。跟姐夫說：“不能給姐姐貼上不孝順的標(biāo)簽，會(huì)破壞她的情緒，肯定會(huì)跟你反擊啊，要冷靜，你們都用暴力語言也解決不了問題啊，只會(huì)傷害對(duì)方，有話好好說。”事后姐姐還開玩笑的跟我說：“咱家人說話是不是遺傳?。空Χ几习忠粯記_呢？也難怪你姐夫生氣，肯定是我說話語氣太重了，一點(diǎn)就著，跟個(gè)炮仗一樣，那個(gè)男人會(huì)喜歡??！”
良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。因此我們一定要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，一定要善用語言，愛自己，愛家人，把愛溶于生活。
非暴力溝通讀書筆記與心得感悟篇三
文丨舒玲。今天讀到非暴力溝通表達(dá)感激的方式包含的三個(gè)部分：1、對(duì)方做了什么事情使我們的生活得到了改善；2、我們有哪些需要得到了滿足；3、我們的心情怎么樣。這讓我想到我們讀的第一本書中所說的贊賞孩子的三個(gè)技巧：1、描述你所看到的；2、描述你的感受；3、把孩子值得贊賞的行為總結(jié)為一個(gè)詞。
非暴力溝通表達(dá)感激的方式就像一個(gè)升級(jí)版的方法，適用于家庭和人際交往。非暴力溝通鼓勵(lì)我們用正確的方式充分表達(dá)感激，當(dāng)別人以同樣的方式表達(dá)對(duì)我們的感激時(shí)，我們可以做到既不自大也不假謙虛。不要讓我們的贊揚(yáng)成為實(shí)現(xiàn)某個(gè)目的的工具。我需要花更多的時(shí)間去認(rèn)真感悟書中的內(nèi)容，讓自己變得更好。
非暴力溝通讀書筆記與心得感悟篇四
關(guān)于懲罰：在養(yǎng)育孩子的過程中，難免會(huì)因?yàn)楹⒆拥奶詺舛鴮?duì)她采取相應(yīng)的懲罰措施，有的時(shí)候是以暴制暴，也有否定他人的方式，目的性很強(qiáng)，就是要征服她。可事后常常后悔自責(zé)，事后看著她熟睡的樣子如此酣甜，就像個(gè)天使，真后悔當(dāng)初去體罰她。有時(shí)女兒沒有照我的話去做，我會(huì)對(duì)她說不尊重父母而冷漠她，可是小家伙過一會(huì)主動(dòng)過來抱我，真是一抱解怨氣。
這一點(diǎn)真要好好向她學(xué)習(xí)，想想自己很少會(huì)在有怨氣的時(shí)候主動(dòng)抱她而化解矛盾。都說懲罰是手段不是目的，可是我們往往會(huì)在懲罰的時(shí)候忽視事情本身的價(jià)值而陷于失敗，導(dǎo)致深省自責(zé)，懲罰不僅會(huì)疏遠(yuǎn)彼此的關(guān)系還會(huì)適得其反，的確要慎用。
昨天看了《神秘巨星》，很有感悟，也很感動(dòng)，很適合媽媽帶著孩子去看，推薦給大家。文丨吳妍東。
非暴力溝通讀書筆記與心得感悟篇五
文丨李鳳霞。非暴力溝通的第三個(gè)要素——他人的言行也許和我們的感受有關(guān)，但并不是我們感受的起因，感受根源于我們自身的需要。這句話一語中的，說到了點(diǎn)子上。
我們?nèi)祟愑泻芏喔惺?，傷心呀，高興啊，失望啊等等，這些感受通常都是由一件事，或者是一句話而引發(fā)，通常我們習(xí)慣把這種感受歸結(jié)于那些行為或者是言語帶來的，往往忽略了是自身的需要，造成了我們有這種感受的。例如有時(shí)候孩子不好好吃飯，我就很著急，就想上火。其實(shí)我的這種感受，來源于我自身的需要（我做為孩子的母親，我希望他們健健康康的）！這是我深挖之后發(fā)現(xiàn)的，這個(gè)真的需要練習(xí)長(zhǎng)期的練習(xí)，形成一個(gè)習(xí)慣，一旦發(fā)現(xiàn)自己的感受及時(shí)去挖掘內(nèi)心的需求，否則的話，我們還是非常容易把別人的一些言行當(dāng)成我們這些感受的根源！
另外一個(gè)心得就是個(gè)人成長(zhǎng)的三個(gè)階段，目前，我應(yīng)該是處于第二個(gè)階段，面目可憎階段。有時(shí)候覺得日子過的就特別憋屈，特別委屈，原來自己是在犧牲自己，迎合別人，光為別人的情緒負(fù)責(zé)，總想著讓別人滿意了，快活了自己可能就會(huì)好過一些。但是這樣做的后果，自己非但沒有更好過，而且確實(shí)很委屈自己。
我就像是作者的女兒似的，不想讓任何人失望，那么就只能委屈自己了。當(dāng)別人一不高興，我通常會(huì)自責(zé)或者心虛。成長(zhǎng)的第三個(gè)階段，生活的主人，是我們每個(gè)人，都要達(dá)到的一個(gè)階段，那個(gè)時(shí)候我們有愛有力量，我們樂于分享，樂于貢獻(xiàn)，樂在其中！贈(zèng)人玫瑰，手有余香，我想要的就是那個(gè)香，我樂意要那個(gè)香！
非暴力溝通讀書筆記與心得感悟篇六
傾聽內(nèi)心的聲音，解決內(nèi)心的沖突。生活中，有時(shí)我們會(huì)感覺沮喪，是因?yàn)橐粋€(gè)人處于激烈的內(nèi)心沖突中，無所適從，沮喪意味著我們不了解自己到底想要什么以及如何滿足愿望。運(yùn)用非暴力溝通，我們不再苛責(zé)別人，而是用心去感受自己的需要，這樣我們的內(nèi)心就會(huì)變得逐漸平和。一旦我們發(fā)現(xiàn)自己心底深處的愿望，并采取積極行動(dòng)，我們將重獲生活的熱情，原來激起對(duì)生活的熱愛這么簡(jiǎn)單。只要捫心自問，我到底要的是什么？然后積極行動(dòng)起來。
所以，別人說什么不重要；所以，外界什么樣子不重要；所以，誰對(duì)誰錯(cuò)不重要。關(guān)鍵是，我想要什么？我要怎么樣？我自己內(nèi)心的需求什么？我要變成什么樣子？明了了這些問題，我就知道自己該干什么了，去行動(dòng)，行動(dòng)起來，我們就有了生活的熱情。
非暴力溝通讀書筆記與心得感悟篇七
前一段時(shí)間孩子生病，落了許多課，最近忙著惡補(bǔ)，家里家外判若兩人。在外面和風(fēng)細(xì)雨，在家里一看到兒子不急不憂的神態(tài)，心里就極度不舒服，雖不是河?xùn)|獅吼，勉強(qiáng)的微笑也是丑陋至極。兒子說我沒有耐心，我特意在他的書桌上寫了“耐心”?？吹轿覍懥恕澳托摹?，自己也寫下了“認(rèn)真”二字，說：“希望自己寫作業(yè)能專心，不讓媽媽生氣了?！碑?dāng)聽到兒子的話，心中滿是悔恨。
其實(shí)人生最大的障礙是自己，如果不能破除我對(duì)孩子那份直執(zhí)（我所期望的），就很難獲得真正的快樂。我之所以覺得痛苦，是因?yàn)槲液ε率。ㄊ虑闆]有像“我”想的那樣發(fā)展運(yùn)行，事情到最后，并沒有獲得“我”預(yù)期的結(jié)果）所以“我”就會(huì)痛苦。
《非暴力溝通》讓我們學(xué)習(xí)如何讓愛融入生活，世間最大的誤區(qū)不是不愛，而是以自己的方式去愛（觀察，道德評(píng)判，比較，強(qiáng)人所難），世間最大的欠缺、比愛還奢侈的，是“懂得”，給予對(duì)方所想要的，而不是給予對(duì)方我們想給予的。
說得直白一點(diǎn)就是心態(tài)的建設(shè)，就是一個(gè)不斷放下自我的過程。
非暴力溝通讀書筆記與心得感悟篇八
非暴力溝通強(qiáng)調(diào)，感受的根源在于我們自身。說的太對(duì)了，你想要一個(gè)什么樣的結(jié)果，你就要說出對(duì)應(yīng)的話，有時(shí)候總是我們對(duì)別人的期待和對(duì)別人的看法過于太果斷，所以導(dǎo)致我們有個(gè)錯(cuò)誤的感受，以至于溝通無效或者別人直接不理解。
看了這本書，了解到了批評(píng)往往含期待，其實(shí)就是暗指自己的表達(dá)或想法沒有得到滿足，因?yàn)檫@樣經(jīng)常自己愛發(fā)脾氣，也不去溝通，老是埋怨別人不理解自己，其實(shí)就是不會(huì)表達(dá)需要。有時(shí)候孩子讓講故事，一本接著一本，有時(shí)候真的太累了，嗓子都疼，我就埋怨孩子，一直講沒完沒了了。其實(shí)我完全可以這樣表達(dá)自己：“孩子我需要休息了，因?yàn)槲业腵嗓子太疼了。”孩子也會(huì)理解，說：“這本書講完就別講了，媽媽?！?BR> 其實(shí)生活中真的沒有那么多矛盾，缺的就是不會(huì)表達(dá)，一家人很難靜下心來，友善的說出自己的需要，所以從我這里開始，首先改變自己，相信家庭會(huì)越來越好的。
非暴力溝通讀書筆記與心得感悟篇九
《非暴力溝通》是著名的馬歇爾盧森堡博士發(fā)現(xiàn)的一種以和平和高效為主旨的溝通方，用一句話概括本書內(nèi)容：通過合理的方法好好溝通以解決有暴力情緒的事件，以獲得和平，互相尊重等共贏的結(jié)果。
是什么？
非暴力溝通是一種溝通工具，其核心是講“愛”，有技巧地講個(gè)人感受，解決怒氣帶來的沖突。改變和行動(dòng)都是出于愛。所以其實(shí)需要分辨場(chǎng)合，有些場(chǎng)合其實(shí)并不適合講“感情”，但是對(duì)于家庭矛盾沖突這類我們特別重視情感的沖突關(guān)系中就有用武之地。其次，我對(duì)非暴力溝通有個(gè)疑惑，我會(huì)在最后的時(shí)候講到非暴力溝通四要素：
1、觀察；2、感受；3、需要；4、請(qǐng)求。
全書以這四個(gè)基本要素展開。而這種溝通方法需要建立在愿意理解的基礎(chǔ)之上。
厘清思路：
1、觀察：觀察還是評(píng)論。不加評(píng)論的觀察；理解對(duì)方的真實(shí)需求。
2、感受：表達(dá)感受，想法還是感受，感受源于我們自身的需要；需要我們用心傾聽，然后表達(dá)出來。
3、需要:所以需要分清是他人無法達(dá)成自己的需要還是他們確實(shí)行為不對(duì)，我們需要準(zhǔn)確表達(dá)自己的感受，而不是隨意給別人貼標(biāo)簽。
4、請(qǐng)求：需要改變別人的行為，需要適當(dāng)做出請(qǐng)求。
原則提煉：
愛自己：僅僅改變習(xí)慣用詞，就可以把自己從被動(dòng)者變成主動(dòng)者。用我選擇代替我不得不，很簡(jiǎn)單就完成了角色的轉(zhuǎn)換。生活是出于愛和樂趣，而不是恐懼和壓迫。
愛別人：不要把人的行為和人的品德混為一談。
表達(dá)憤怒：因?yàn)槭亲g本，書中“充分表達(dá)憤怒”這一章很可能會(huì)被誤解。我覺得更準(zhǔn)確的是：準(zhǔn)確表達(dá)憤怒。準(zhǔn)確表達(dá)憤怒的意思就是要分清憤怒的根源到底在哪，大多數(shù)時(shí)候，憤怒的原因是在自己身上而非其他人身上。
懲罰：如果懲罰不可避免，那么只懲罰犯錯(cuò)的部分，但其需要被懲罰根本原因應(yīng)該被傾聽。
表達(dá)感激：就是告訴別人，你的存在讓我更有價(jià)值。
個(gè)人思考：
這本書的宗旨是通過溝通準(zhǔn)確解決有發(fā)怒傾向的問題。
但是不知道為什么，每次看這本書的時(shí)候心里會(huì)有一股怒火，所以這本書才放到了今天，我耐著性子把它看完。
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這就需要我們能夠有足夠敏銳的去觀察和理解別人，如果不是親密關(guān)系，或者有博愛的精神，我覺得很難做到這一點(diǎn)。并且：這種溝通方式在跟對(duì)方溝通的時(shí)候也順便表達(dá)了自己的感受，但是書中的對(duì)話給人的感覺就是會(huì)有一股情緒無處釋放，非常不爽，久而久之，情緒就有可能厚積薄發(fā)，造成很嚴(yán)重的后果。
很多時(shí)候我們都會(huì)覺得發(fā)怒不是件好事，但我覺得如果有發(fā)怒情緒，場(chǎng)合允許的話可以讓它表達(dá)出來，再進(jìn)行溝通。因?yàn)閻劾锩娌粌H有傾聽理解，也有被包容和被接納，即便是盧森堡博士，他很可能也會(huì)發(fā)個(gè)小脾氣來感受被接納的美好。
所以，我想說，這種溝通方法正確且實(shí)用，但它不會(huì)那么精彩。
非暴力溝通讀書筆記與心得感悟篇十
都說語言是人與人溝通的橋梁，但有時(shí)這座橋不是暢通無阻的，有時(shí)它也會(huì)出現(xiàn)岔路需要我們?nèi)ふ艺_的方向。有時(shí)我們會(huì)訴苦：自己對(duì)學(xué)生可以說是操碎了心，可他們卻對(duì)我們的行為不理解；我們會(huì)抱著為他們好的心態(tài)，努力幫助他們糾正錯(cuò)誤卻遭到“無視”，甚至消極抵抗。為什么我們的好心不能感動(dòng)他們？我想有時(shí)候我們的好心用錯(cuò)了方式，我們的初心和目的是幫助孩子成為更好的自己。但這個(gè)過程中，有時(shí)我們會(huì)錯(cuò)誤地使用了暴力的語言。
非暴力溝通讀書筆記與心得感悟篇十一
文丨姚娜。學(xué)習(xí)如何表達(dá)憤怒對(duì)我來說特別重要。以前表達(dá)憤怒時(shí)，對(duì)親近的人會(huì)怒吼，因?yàn)槲抑浪麄儠?huì)包容我，他們知道我是“刀子嘴豆腐心”；對(duì)不太熟悉的同事同學(xué)，我通常會(huì)不理睬，橫豎看不慣他，也不敢表達(dá)憤怒，因?yàn)榕乱鸶蟮臎_突不好收?qǐng)觯荒芫炊h(yuǎn)之；對(duì)于陌生人，在我的定義里是“不道德、沒教養(yǎng)”之類的，我通常安慰自己這輩子可能遇不見了，息事寧人，就當(dāng)沒看見或沒聽見。
不管是“忍讓”還是“發(fā)泄”，我都會(huì)在事后責(zé)怪自己“膽小怕事”或“沖動(dòng)幼稚”，每次都在心里默默的罵別人和自己千萬遍，仍不解恨，快憋出內(nèi)傷了。
其實(shí)，憤怒的核心是尚未滿足的需要，與其指責(zé)自己和他人，不如靜下心來傾聽自己和他人的需要，有意識(shí)的用“我生氣是因?yàn)槲倚枰贝妗拔疑鷼馐且驗(yàn)樗麄儭?。因?yàn)橹肛?zé)一個(gè)人時(shí)，絕大多數(shù)人都無法靜下心來把注意力放在對(duì)方的需要和感受上，我們的愿望就更難得到滿足。
其次，我們也盡量不要給任何人貼標(biāo)簽，這也會(huì)帶來暴力。負(fù)面標(biāo)簽帶來的傷害，相信大家都深有體會(huì)，正面標(biāo)簽也是要不得的。我記得小時(shí)候，媽媽常對(duì)著別人夸我是一個(gè)上進(jìn)心極強(qiáng)的孩子，一臉的驕傲，只因我有一次考試，數(shù)學(xué)考了98分，全班第二，爸媽都挺滿意?？晌乙豢丛嚲?，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的那道題是馬虎錯(cuò)的，要是認(rèn)真檢查，我肯定是全班第一了，我心里遺憾，難過，哭的稀里嘩啦的。從此我就被貼上了“上進(jìn)心很強(qiáng)”的標(biāo)簽。從此，不管大小考試，不管自己是否有遺憾，我都會(huì)大哭一場(chǎng)，因?yàn)槲也幌胱屛覌寢層X得我“上進(jìn)心強(qiáng)”這個(gè)“優(yōu)點(diǎn)”是枉然，不想讓她失望。
說白了，充分表達(dá)憤怒，是在認(rèn)真傾聽，用心體會(huì)他人的感受和需要的基礎(chǔ)上，不帶任何指責(zé)的表述自己的感受和需要，從而達(dá)到互利互贏、互諒互解的理想狀態(tài)。說起來容易做起來難，光是在憤怒時(shí)強(qiáng)壓怒火，靜下心來就很難做到，也許“除了呼吸什么也不做”真的能幫助到我們，這還是需要不斷練習(xí)強(qiáng)化。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，加油，親愛的同學(xué)們！
非暴力溝通讀書筆記與心得感悟篇十二
在讀《非暴力溝通》這本書之前，我對(duì)非暴力溝通沒有認(rèn)識(shí)和理解，想著肯定是本雞湯書，看看總是有好處的。讀完之后，我才知道，原來非暴力即意味著讓愛融入生活。讓尊重、理解、欣賞、感激、慈悲和友情，而非自私自利、貪婪、憎恨、偏見、懷疑和敵意，來主導(dǎo)生活。
如果今天的世界是無情的，那是我們的生活方式造成它的無情。我們的轉(zhuǎn)變與世界的狀態(tài)息息相關(guān)，而改變溝通的方式是自我轉(zhuǎn)變的重要開端。《非暴力溝通》這本書從十二個(gè)方面向我們闡述了如何讓我們與他人之間的溝通品質(zhì)得到提升。
在此基礎(chǔ)上，我們要去探尋究竟是什么蒙蔽了我們的愛。我們要通過日常的觀察，找到結(jié)果，并清楚地描述下來。要成功地進(jìn)行非暴力溝通我們還要建立表達(dá)感受的詞匯表，從而使溝通更為順暢。感受源于我們自身的需求，我們無法犧牲他人來滿足自己的需要。
有效的暴力溝通要求我們借助具體的描述來提出請(qǐng)求。有時(shí)候傾聽比語言更具有力量，傾聽會(huì)使人身心痊愈，因此學(xué)會(huì)傾聽尤為重要。讓愛融入生活不僅僅意味著要愛他人，同時(shí)還要愛自己。充分表達(dá)憤怒，運(yùn)用強(qiáng)制力避免傷害，我們這樣做，是為了避免傷害，而不是為了懲罰他人。在情緒低落時(shí)，我們要用心去了解自己的需要，這樣我們的內(nèi)心將逐漸變得平和，我們才會(huì)重獲生活的熱情。非暴力溝通還要求我們學(xué)會(huì)表達(dá)感激。
可能是因?yàn)槲易约河幸稽c(diǎn)完美情結(jié)的緣故吧，很容易自我生氣，自我糾結(jié)。作者的疏導(dǎo)，確實(shí)讓我很受益。當(dāng)我們的表現(xiàn)不完美時(shí)，我們可以通過體會(huì)憂傷和自我寬恕，來看清個(gè)人成長(zhǎng)的方向，以及避免自我懲罰。評(píng)價(jià)自己的行為時(shí)，我們專注于尚未滿足的需要；這樣，我們就不再依賴羞愧、內(nèi)疚、惱怒或沮喪的心理來尋求改變，而讓愛主導(dǎo)我們的生活。同時(shí)，在日常生活中，我們主動(dòng)根據(jù)需要和價(jià)值觀來選擇生活。我們的行為不再是為了履行職責(zé)、獲得回報(bào)、逃避懲罰或避免感到內(nèi)疚和羞愧。通過深入理解我們行為的動(dòng)機(jī)，并用“選擇做”來取代“不得不”，我們的生活將變得和諧并充滿歡樂。
讀完這本書，我了解到非暴力溝通的重要性。學(xué)會(huì)非暴力溝通，我們?cè)谝院蟮纳睢⒐ぷ魃隙紩?huì)受益匪淺?；蛟S是讀的速度較快，對(duì)其中的某些內(nèi)容理解的較為淺薄?？磥磉@本書還是要多看?？矗〞?huì)有更深刻的感受。
非暴力溝通讀書筆記與心得感悟篇十三
這是一本講溝通的書。
原來，我覺得自己溝通能力挺強(qiáng)的，理解能力和表達(dá)能力都不差。然而，讀過這本書以后，刷新了我對(duì)溝通的認(rèn)識(shí)，也發(fā)現(xiàn)了以前許許多多錯(cuò)誤的根源。
一般來講，廣義溝通(communication)是人們分享信息、思想和情感的任何過程。這種過程不僅包含口頭語言和書面語言，也包含形體語言、個(gè)人的習(xí)氣和方式、物質(zhì)環(huán)境——賦予信息含義的任何東西。
而本書中提到的溝通是偏狹義的，即人與人的當(dāng)面交流溝通。雖然覆蓋面狹窄了，但卻是我們最常用的，對(duì)于改善我們的人際關(guān)系，具有極大意義。
讀完本書后，我對(duì)溝通的理解，可以概括為三句話：通過傳遞信息，增進(jìn)互相了解，努力達(dá)成共識(shí)。
其中最關(guān)鍵的，是傳遞信息，這是互相了解和達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)。而恰恰是在這一步上，大多數(shù)人栽了跟頭。不能很好地理解對(duì)方，更不能很好地表達(dá)自己，是造成溝通充滿「暴力」的源頭。
針對(duì)這一環(huán)節(jié)，非暴力溝通提出四要素：觀察、感受、需要和請(qǐng)求。這是也運(yùn)用非暴力溝通的具體操作方法。
實(shí)際上，當(dāng)信息很好地傳遞，也就意味著彼此真正的了解，至于是否能達(dá)成共識(shí)，就要看需求是否一致了，最起碼，明確了不能達(dá)成共識(shí)，也是一種共識(shí)。
2.知識(shí)點(diǎn)
2.1暴力與非暴力
雖然每個(gè)人的價(jià)值觀和生活方式或許不同，但作為人卻有著共同的感受和需要。
非暴力意味著讓愛融入生活。讓尊重、理解、欣賞、感激、慈悲和友情，而非自私自利、貪婪、憎恨、偏見、懷疑和敵意，來主導(dǎo)生活。
非暴力溝通的基礎(chǔ)是共同的感受和需要，核心是尊重與愛，既包括對(duì)對(duì)方的尊重與愛，也包括對(duì)自己的尊重與愛。溝通，不僅僅是和別人，很多時(shí)候，我們需要和自己溝通。
非暴力溝通指導(dǎo)我們轉(zhuǎn)變談話和聆聽的方式。我們不再條件反射式地反應(yīng)，而是去明了自己的觀察、感受和愿望，有意識(shí)地使用語言。我們既誠(chéng)實(shí)、清晰地表達(dá)自己，又尊重與傾聽他人。
非暴力溝通提醒我們專注于彼此的觀察、感受、需要和請(qǐng)求。它鼓勵(lì)傾聽，培育尊重與愛，使我們情意相通。
暴力的根源在于人們忽視彼此的感受與需要，而將沖突歸咎于對(duì)方。很多時(shí)候，這來源于內(nèi)心的恐懼。
異化的溝通方式，包括道德評(píng)判、進(jìn)行比較、回避責(zé)任、強(qiáng)人所難。
在道德與不道德的區(qū)分之外，有片田野。我將在那里見你。——魯米
2.2區(qū)分觀察和評(píng)論
不帶評(píng)論的觀察是人類智力的最高形式。——克里斯那穆提
“你太大方了?！边@是一個(gè)明顯的評(píng)論。我們說話時(shí)常常只有評(píng)論，而忽略了引出評(píng)論的事實(shí)。
“當(dāng)我看到你把吃午飯的錢都給了別人，我認(rèn)為你太大方了?！鼻鞍刖涫怯^察到的事實(shí)，后半句是評(píng)論。
將觀察和評(píng)論混為一談，別人就會(huì)傾向于聽到批評(píng)，并反駁我們。
區(qū)分觀察與評(píng)論并不容易，我發(fā)現(xiàn)，凡是帶有形容詞或副詞的句子，很可能都是評(píng)論。觀察的句子，則是最簡(jiǎn)單的主謂賓結(jié)構(gòu)。
比如“歐文是個(gè)差勁的前鋒?！焙汀皻W文在過去五場(chǎng)比賽中一球未進(jìn)?！?BR> 2.3區(qū)分感受和想法
“我覺得我吉他彈得不好。”這是一個(gè)想法。
“作為吉他手，我有些失落?！边@是感受。
表達(dá)感受的詞，實(shí)際上很有限，作者建議建立表達(dá)感受的詞匯表。
比如需要得到滿足時(shí)的感受：興奮、喜悅、感動(dòng)、滿足、放松、溫暖等。
需要沒有得到滿足時(shí)：害怕、焦慮、沮喪、悲傷、厭煩、不滿、孤獨(dú)、慚愧、遺憾等。
在表達(dá)感受時(shí)，示弱有助于解決沖突。
表達(dá)感受，讓對(duì)方感到真誠(chéng)，降低敵對(duì)的心態(tài)，讓溝通更容易、更順暢。
2.4聽到不中聽的話的四種選擇
一是責(zé)備自己，二是指責(zé)他人，三是體會(huì)自己的感受和需要，四是體會(huì)他人的感受和需要
批評(píng)往往暗含著期待。
一旦人們開始談?wù)撔枰?，而不指?zé)對(duì)方，他們就有可能找到辦法來滿足雙方的需要。
我們幫助他人，是出于愛，而不是出于恐懼、內(nèi)疚或慚愧。
2.5請(qǐng)求越具體越好
清楚地告訴對(duì)方，我們希望他們做什么。如果我們請(qǐng)求他人不做什么，對(duì)方也許會(huì)感到困惑，不知道我們到底想要什么。
當(dāng)對(duì)方給予反饋，表達(dá)我們的感激。如果對(duì)方不愿反饋，傾聽他的感受和需要。
區(qū)分請(qǐng)求與命令
只要人們認(rèn)為我們是在強(qiáng)迫他們，他們就不會(huì)樂于滿足我們的需要。
在人們無法滿足我們的愿望時(shí)，我們是否尊重他們的感受和需要最能體現(xiàn)我們提出的是請(qǐng)求還是命令。
非暴力溝通的目的不是為了改變他人來迎合我們。相反，非暴力溝通重視每個(gè)人的需要，它的目的是幫助我們?cè)谡\(chéng)實(shí)和傾聽的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系。
不要試圖通過非暴力溝通改變別人，也許，能改變他人對(duì)我們的態(tài)度，但是改變不了他們心底的感受和需求。
2.6用全身心傾聽
傾聽別人并不容易，傾聽他人意味著，放下已有的想法和判斷，一心一意地體會(huì)他人。
一般來說，如果一個(gè)人在說話時(shí)帶有明顯的情緒，他一般會(huì)期待得到他人的反饋。
2.7用非暴力溝通與自己對(duì)話
非暴力溝通最重要的應(yīng)用也許在于培育對(duì)自己的愛。
體會(huì)自己的感受和需要可以釋放壓力。
把“不得不”，替換成“我選擇……是因?yàn)椤?，這樣我們會(huì)深入理解我們行為的動(dòng)機(jī)。
2.8如何表達(dá)感激
說出對(duì)我們有益的行為、我們的哪些需要得到了滿足、我們是什么樣的心情。
為什么溝通中總出現(xiàn)問題呢?
根本原因在于我們傳遞的信息太模糊，很多時(shí)候，我們自以為傳達(dá)的很準(zhǔn)確，實(shí)際上對(duì)方一頭霧水。
所以，非暴力溝通的底層邏輯是引導(dǎo)對(duì)方傳遞準(zhǔn)確的信息，自我表達(dá)準(zhǔn)確的信息(包括交流、表達(dá)憤怒、表達(dá)感激等)。
3.對(duì)寫作的啟發(fā)
3.1干貨多。作者把日常生活中最常見的事情研究透徹，總結(jié)出規(guī)律和方法，可以幫我們提升認(rèn)識(shí)，改變錯(cuò)誤的溝通習(xí)慣，進(jìn)而獲得更多的幸福感。
3.2例子多。作者作為心理學(xué)家和多年心理咨詢師，擁有大量的親身經(jīng)歷。干貨配上湯，口感才更佳。還發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)，幾乎所有例子，都是幫助別人解決問題，事情從壞變好，滿足人心中的善的愿望，讀起來特別痛快。
3.3練習(xí)題。每一章節(jié)的最后，都有10道左右練習(xí)題，并予以解答。充分與讀者產(chǎn)生互動(dòng)，讓讀者有了參與感，也對(duì)知識(shí)概念有了更深入地理解。
3.4每章總結(jié)。每章內(nèi)容結(jié)束后，都會(huì)有本章知識(shí)點(diǎn)的總結(jié)，方便讀者回憶知識(shí)點(diǎn)，也為速讀的人提供方便。
總之，這是一本不可多得的好書，真遺憾沒有早點(diǎn)讀到。
非暴力溝通讀書筆記與心得感悟篇十四
花了一個(gè)多月的時(shí)間斷斷續(xù)續(xù)地看完本書，感覺自己對(duì)于本書的理解還有有許多有待加深的地方。
這里就簡(jiǎn)單地寫下自己看完本書之后的一些心得體會(huì)吧。非暴力溝通鼓勵(lì)我們以充滿愛的方式去和他人溝通，加強(qiáng)聯(lián)系。這其中離不開非暴力溝通的'四個(gè)基本要素：
觀察；
感受；
需要；
請(qǐng)求。
這其中有幾個(gè)部分對(duì)我個(gè)人來說，是印象最為深刻的。
一是在溝通的時(shí)候要更多地關(guān)注自己以及他人尚未滿足的需要，這樣也能一定程度上避免不經(jīng)意間所帶來的語言的暴力：
三是要更多地關(guān)注自身。當(dāng)我們表現(xiàn)不夠完美時(shí)，我們往往會(huì)陷入自責(zé)和內(nèi)疚當(dāng)中而忽略了對(duì)自己的愛。另外，如果我們只是出于內(nèi)疚、羞愧的心理去做一些事情，效果通常比不上我們發(fā)自心底的出于對(duì)自己的愛，出于讓自己變得更好的目的去做的事情。轉(zhuǎn)變對(duì)自己評(píng)價(jià)的方式，讓生命之花綻放。
最后，非暴力溝通自己想要做到完全地理解以及日常工作生活的融會(huì)貫通，并不是那么容易的事情。但是，正如本書結(jié)尾所說的，值得做的事情哪怕做的不好也是值得的。
非暴力溝通讀書筆記與心得感悟篇十五
一般人都會(huì)條件反射式地申辯、退縮或反擊。
這是因?yàn)槲覀兂３０选拔摇焙汀拔业男袨椤被鞛橐徽?，認(rèn)為批評(píng)的聲音=否定的聲音。故被批評(píng)時(shí)，就覺得受到了他人對(duì)自己的否定，容易惱羞成怒。
但造成你不開心的原因，也許和他人的言行有關(guān)，卻并不是你感受的起因。感受根源于你自身的需要。當(dāng)被批評(píng)時(shí)，你失落的真正原因可能是因?yàn)槟憧粗厮说男湃魏驼J(rèn)可。
如果打破習(xí)慣性防衛(wèi)，開啟綠燈思維，專注于彼此的`觀察、感受和需要，而不是下意識(shí)地進(jìn)行反駁，我們便能對(duì)自己和他人產(chǎn)生新的體會(huì)。
同樣的，當(dāng)我們?cè)噲D批評(píng)他人時(shí)，也要意識(shí)到對(duì)他人的批評(píng)實(shí)際上暗含了我們未被滿足的需要。
但如果通過批評(píng)來表達(dá)主張，對(duì)方的反應(yīng)往往是申辯或反擊。如果我們直接說出需要，他人就較有可能作出積極的回應(yīng)。
聽了你的話，我仿佛受了審判，
無比委屈，又無從分辯，
在離開前，我想問，
那真的是你的意思嗎?
在自我辯護(hù)前，
在帶著痛苦或恐懼質(zhì)問前，
在我用言語筑起心靈之墻前，
告訴我，我聽明白了嗎?
——《語言是窗戶》魯思貝本梅爾。
非暴力溝通讀書筆記與心得感悟篇十六
現(xiàn)實(shí)生活中，大部分的身體暴力都源于語言，用心體會(huì)各種談話方式帶來的`不同感受，一定會(huì)發(fā)現(xiàn)，有些話的確傷人竟然不自知，這些傷害不露聲色，僅用只言片語便使我們遍體鱗傷，進(jìn)而激怒受害者時(shí)，馬上將小問題發(fā)展成“身體的暴力”，使他們情緒失控、難以自已，做出無法挽回的事。
對(duì)方的“暴力”反擊時(shí)，讓我們才覺悟到自己說話的得失，傷害了對(duì)方自尊、面子、情感，同時(shí)也造成了自己情感和精神上的傷害，彼此之間變得冷漠、隔閡、敵視。真是說者無心聽者難受，不會(huì)表達(dá)真實(shí)感受和愿望，不能傾聽對(duì)方的需求，困于暴力溝通之中，百思不得其解，令人痛苦不堪。
《非暴力溝通》這本書，讓我們學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)變談話和聆聽方式，不再條件反射地說出傷害人的話，學(xué)會(huì)了好好說話溫柔以待，言語上不再批判、指責(zé)、詆毀、猜忌、比較、命令、嘲諷、否定、說教以及任意打斷、拒不回應(yīng)、口不擇言等無心或有意的暴力，刺穿我們堅(jiān)硬的盔甲，直至內(nèi)心深處。
非暴力學(xué)會(huì)創(chuàng)始人阿倫.甘地說，如果今天的世界是無情的，那是我們的生活方式造成了它的無情。
而改變溝通方式則是轉(zhuǎn)變生活方式，改變無情世界的最佳途徑。
《非暴力溝通》教給了我們一種溝通方式，通過表達(dá)與體會(huì)觀察、感受、需要，以及作出具體請(qǐng)求，明確表達(dá)內(nèi)心，提醒我們覺察和內(nèi)省，體會(huì)自己和他人的情緒與需要。
在表達(dá)需要之前，先擯棄自己的情緒因素，不要為了滿足自身需求而刻意扭曲他人行為，明確表達(dá)自己的需要。
出于自己的感受與需要，希望對(duì)方做些什么，清楚表達(dá)出來，請(qǐng)求而不要命令。
用心傾聽他人的感受與需要，詢問和反饋，有效地幫助對(duì)方。
不要吝于表達(dá)感謝與贊美，大方表達(dá)與接受。
古人說“人之初、性本善”。人的天性都是友善的，那些看似不友善的溝通方式，多來自于生活中的不經(jīng)意的習(xí)慣。非暴力溝通源于愛，讓我們用非暴力的溝通方式迎刃而解遇到的難題，讓愛、關(guān)懷與歡樂融入我們的生活。
非暴力溝通讀書筆記與心得感悟篇十七
非暴力溝通的本質(zhì)是心中要有愛，對(duì)他人有愛，對(duì)自己有愛，非暴力是愛的外在形式。在溝通過程中通過一種結(jié)構(gòu)化的方式解讀自己和他人的內(nèi)心、體會(huì)各自的感受，并將這種感受合理地表達(dá)出來，使得雙方能夠互相理解，最終實(shí)現(xiàn)和諧的、充滿愛的溝通。非暴力溝通的基本前提是假設(shè)人感受的一致性以及同理心，即人的基本感受是相同的，正因?yàn)槿祟惖母惺芟嗤ǎ圆拍芟嗷ダ斫狻?BR> 讀這本書一方面能夠?qū)W會(huì)如何運(yùn)用非暴力溝通這種方法，另一方面讀書的過程也是對(duì)心靈治愈的過程。書中對(duì)人心理需要和感受的剖析之精準(zhǔn)，時(shí)常讓人覺得還真是這么回事，如果早點(diǎn)知道這些該多好啊。在此，我非常感激本書作者和譯者，讓我們知道應(yīng)當(dāng)多注重自己內(nèi)心的需求，以及如何合理地表達(dá)這些需求使溝通能夠愉快地進(jìn)行，下面列一些令我感觸較深的點(diǎn)，談不上感受，權(quán)當(dāng)雜記吧。
1)外在的驅(qū)動(dòng)力是壓力，內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力才是真正的動(dòng)力。一個(gè)人如果總是以“應(yīng)該”做什么來要求自己、命令自己，那他一定會(huì)偏離自己的內(nèi)心，導(dǎo)致內(nèi)在的分裂與不滿。就像戀人剛開始是出于對(duì)對(duì)方的喜歡，所以一切關(guān)系都很融洽。而當(dāng)熱戀期過了，出于讓對(duì)方幸福這一責(zé)任方面的考慮，愛情往往變得沉重起來。
2)喜歡使用暴力的人，無論是肢體暴力還是語言暴力，是因?yàn)樗麅?nèi)心的平靜遭到了破壞，尤其是被暴力所破壞，所以他才會(huì)用暴力的方式維護(hù)自己內(nèi)心的和平。但暴力從來無法根本性解決問題，因?yàn)楸┝Σ皇侨藘?nèi)心最終的需求。
3)每個(gè)人都有自己內(nèi)心的需要，故而真誠(chéng)待人比委屈求全更可靠、更長(zhǎng)久。
4)向別人傾訴有助于了解自己的感受和需要。就像有些東西在你你說出來的時(shí)候你才能更客觀、更全面地理解它。在痛苦的時(shí)候，合理的傾訴能夠避免自己被充斥在頭腦里的各種想法所束縛。
5)最后，這本書值得時(shí)常拿出來看看，當(dāng)作一碗心靈雞湯吧，需要的時(shí)候治愈一下自己的內(nèi)心。
非暴力溝通讀書筆記與心得感悟篇十八
前言：8月新起點(diǎn)，本想要洗心革面潛心學(xué)術(shù)，到了自習(xí)室坐定，目光所及，看到這本《非暴力溝通》。再度偏離初衷，花了數(shù)小時(shí)讀完本書。內(nèi)容不見得多么精深，方法論色彩也沒有很濃厚，但看完之后結(jié)合生活實(shí)際反觀自我，多少習(xí)得些溝通技巧。這里摘錄部分內(nèi)容，如果能產(chǎn)生一丟丟的積極影響，也算發(fā)揮了其應(yīng)有的價(jià)值。
關(guān)于評(píng)價(jià)和比較：
對(duì)他人的評(píng)價(jià)實(shí)際上反映了我們的需要和價(jià)值觀，直接說出我的價(jià)值觀，而不是一味地歸咎或指責(zé)他人。暴力的根源在于人們忽視彼此的感受與需要，而將沖突歸咎于對(duì)方。
比較也是一種批判，蒙蔽了我們對(duì)人對(duì)己的愛意。
區(qū)分觀察和評(píng)論：
觀察是對(duì)客觀現(xiàn)象的描述，而評(píng)論是主觀的價(jià)值判斷。將二者混為一談，人們傾向于聽到批評(píng)，甚至?xí)a(chǎn)生逆反心理。不帶評(píng)論的觀察是人類智力的最高形式，如果不把事實(shí)和意見混為一談，我們將不再困惑。現(xiàn)代社會(huì)，靜態(tài)的語言和動(dòng)態(tài)的世界不匹配是我們面臨的挑戰(zhàn)之一。
非暴力溝通不主張絕對(duì)化的結(jié)論，而是主張?jiān)谔囟ǖ臅r(shí)間和情感中進(jìn)行觀察，清楚地描述觀察結(jié)果。
區(qū)分看法和感受：
看法是對(duì)事物作出的價(jià)值評(píng)判，感受則是內(nèi)心的情緒起伏變化。
感受的根源在于我們自身。我們的需要和期待，以及對(duì)他人言行的看法，導(dǎo)致了我們的感受。示弱及準(zhǔn)確地表達(dá)自己的感受有助于解決沖突。
提出具體的請(qǐng)求：
抽象的詞匯無助于認(rèn)識(shí)自我，我們的請(qǐng)求越具體越好。對(duì)他人的批評(píng)間接表達(dá)了我們尚未滿足的需要。社會(huì)文化的設(shè)定并不鼓勵(lì)我們表達(dá)個(gè)人需要。然而，如果我們不重視自己的需要，別人也不可能會(huì)。直接地說出需要，更有可能得到積極回應(yīng)。在溝通中，明確談話的目的，明確地提出要求而不是表達(dá)感受。對(duì)自己的認(rèn)識(shí)越深刻，需求表達(dá)的越具體越清楚，我們?cè)接锌赡艿玫椒Q心的回應(yīng)。當(dāng)對(duì)方給予反饋，我們應(yīng)該表達(dá)感激；當(dāng)對(duì)方不愿反饋，我們應(yīng)傾聽他們的感受和需要。
參加集體討論時(shí)，一定要明確地說清楚我想要得到什么樣的反饋，這一點(diǎn)至關(guān)重要。只有樹立明確的標(biāo)桿，才能開展有針對(duì)性的討論。
充分表達(dá)憤怒：
我們生氣的原因不在于別人做了什么，而是我怎么看待對(duì)方及其行為，在于我們對(duì)他人的評(píng)判與指責(zé)。練習(xí)把每一個(gè)指責(zé)都轉(zhuǎn)化為尚未滿足的需要。
充分表達(dá)憤怒的步驟：1.停下來，深呼吸；2.留意我們對(duì)他人的指責(zé)；3.體會(huì)我們的需要；4.清楚表達(dá)自身感受和尚未滿足的需要。
學(xué)會(huì)傾聽：
不帶任何成見地去感受變化，全身心去傾聽。一旦一個(gè)人意識(shí)到自己得到了理解和接納，他會(huì)覺得很愜意。當(dāng)對(duì)方得到充分聆聽，氣氛將變得輕松，他會(huì)停止談話。
當(dāng)我們痛苦地?zé)o法傾聽別人時(shí)：1.體會(huì)自身的感受和需要；2.大聲地提出請(qǐng)求；3.換一個(gè)環(huán)境。
個(gè)人成長(zhǎng)的三個(gè)階段：情感的奴隸（我們要為他人負(fù)責(zé)，要使他人快樂）-“面目可憎”（真誠(chéng)待人比委曲求全更可貴）-生活的主人（為自己的意愿、行動(dòng)和感受負(fù)全責(zé)）
非暴力溝通讀書筆記與心得感悟篇十九
最近著重看心靈類的書籍，是因?yàn)榭吹搅藘?nèi)心的問題。這本書教會(huì)我很重要的東西，忍不住又看了一遍。
周六，健身房的跑步機(jī)帶著小電視，里面正在播放美國(guó)加利福尼亞州的地震，夏季的墨西哥忽然出現(xiàn)深達(dá)兩米的冰，日本九州、鹿兒島的水災(zāi)和上百萬的人被迫離開家去醫(yī)院、體育館等避難。地球在發(fā)脾氣，還不知道會(huì)有多少地域會(huì)出現(xiàn)這樣的天災(zāi)，或許也是一種人禍。心情也跟著沉了起來，還有多少人正在承受著這些痛苦，沒有誰的人生是一帆風(fēng)順的，我甚至覺得自己能活潑的長(zhǎng)大也是一種幸運(yùn)。
偶爾看到有些人嫌棄或者惡意的眼神，他們把內(nèi)心的暴戾變成暴力，隔著兩米開外都可以感覺到那熊熊燃燒之火。
有一段時(shí)間我的心情很糟糕，覺得世界都是灰暗的，別人的笑聲都能讓我生悶氣，仿佛全世界都欠了我的。他們是揍了我嗎，還是和我有不共戴天之仇？都沒有，我才意識(shí)到原因在于我自己。有很多人對(duì)社會(huì)的仇恨，是因?yàn)樽约旱氖。麄儫o法忍受承認(rèn)這是自己的無能。但是又必須給自己一個(gè)活下去的理由，加上我們天生具備推卸責(zé)任的能力，畢竟沒什么比把一切推給別人更容易了。前一陣川崎發(fā)生的鎖喉事件，人生只剩下失敗的一個(gè)人策劃了這起慘案，那大多都是孩子啊。失敗而且懦弱的人，才會(huì)選擇欺負(fù)比自己更弱小的群體。
非暴力溝通讓我著重關(guān)注自己和別人的感受，所有的情緒其實(shí)都來自內(nèi)心，找到撫平情緒的源頭。
先關(guān)注自己內(nèi)心的感受，做到了才能真正聽到別人的聲音。
非暴力溝通讀書筆記與心得感悟篇一
文丨陳愛波。這段時(shí)間有點(diǎn)疲憊，心中那個(gè)懶惰的小我時(shí)常在作怪；期末孩子的學(xué)習(xí)也讓我焦慮，書讀得也不走心，今天算不上心得，嘮嘮家常吧。
前一段時(shí)間孩子生病，落了許多課，最近忙著惡補(bǔ)，家里家外判若兩人。在外面和風(fēng)細(xì)雨，在家里一看到兒子不急不憂的神態(tài)，心里就極度不舒服，雖不是河?xùn)|獅吼，勉強(qiáng)的微笑也是丑陋至極。兒子說我沒有耐心，我特意在他的書桌上寫了“耐心”?？吹轿覍懥恕澳托摹?，自己也寫下了“認(rèn)真”二字，說：“希望自己寫作業(yè)能專心，不讓媽媽生氣了?！碑?dāng)聽到兒子的話，心中滿是悔恨。
其實(shí)人生最大的障礙是自己，如果不能破除我對(duì)孩子那份直執(zhí)（我所期望的），就很難獲得真正的快樂。我之所以覺得痛苦，是因?yàn)槲液ε率。ㄊ虑闆]有像“我”想的那樣發(fā)展運(yùn)行，事情到最后，并沒有獲得“我”預(yù)期的結(jié)果）所以“我”就會(huì)痛苦。
《非暴力溝通》讓我們學(xué)習(xí)如何讓愛融入生活，世間最大的誤區(qū)不是不愛，而是以自己的方式去愛（觀察，道德評(píng)判，比較，強(qiáng)人所難），世間最大的欠缺、比愛還奢侈的，是“懂得”，給予對(duì)方所想要的，而不是給予對(duì)方我們想給予的。
說得直白一點(diǎn)就是心態(tài)的建設(shè)，就是一個(gè)不斷放下自我的過程。
非暴力溝通讀書筆記與心得感悟篇二
文丨魯雨欣。這周繼續(xù)讀《非暴力溝通》這本書，說實(shí)話，我很喜歡這本書，經(jīng)常在讀書時(shí)不由自主的聯(lián)想到生活中發(fā)生的一些事情。
當(dāng)今社會(huì)，人們可能習(xí)慣于圍繞個(gè)人利益去采取行動(dòng)，往往忽視了他人的感受，條件反射式的語言暴力既傷害了他人也傷害了自己?？赡芪覀円呀?jīng)習(xí)慣了自己的說話方式，并不認(rèn)為自己的說話是暴力的，但我們的語言卻會(huì)引起他人和自己的痛苦。現(xiàn)實(shí)生活中的自己就是心直口快，經(jīng)常說話不經(jīng)大腦考慮，一句無心的話就讓別人生氣了，自己還不知道咋回事。事后想想，一定是我的說話方式有問題，要不就是我說話語氣重，讓人覺得是在諷刺或批判。
再想想我的家庭，爸爸在世的時(shí)候是一個(gè)脾氣挺倔的人，說話也沖，經(jīng)常一句話就把人噎住了，讓你不想再跟他說下去，因此媽媽經(jīng)常氣的流眼淚。只要爸爸在家，我們都不敢大聲說話，更談不上歡聲笑語了，有事了也只去跟媽媽說。
如今我們姐妹都有了自己的家庭，生活中自然也少不了一些生活瑣事，自然也就有爭(zhēng)吵，情緒上來的時(shí)候會(huì)不加思索的說出一些難聽的話，發(fā)一頓火，但事實(shí)是對(duì)方并沒有因?yàn)槟愕陌l(fā)火而有所改變，還是無動(dòng)于衷，最后還把自己氣的夠嗆。
前幾天姐姐和姐夫因?yàn)榛丶铱蠢先说膯栴}鬧別扭。姐姐說：“上夜班要休息，不想去，又不是周末?！?BR> 姐夫說：“回家看爸媽還要挑時(shí)間??？你就是不孝順。”
“我怎么不孝順了？我給爸媽買的東西還少嗎？你憑啥這樣說我？”
就這樣兩人就吵起來了，姐夫打電話把我叫去了，我看著她們倆的樣子都有點(diǎn)苦笑不得，都幾十歲的人了，孩子都成人了還這樣。就跟他們說起了《非暴力溝通》這本書，要學(xué)會(huì)好好說話，學(xué)會(huì)溝通，要學(xué)會(huì)傾聽和尊重對(duì)方，學(xué)會(huì)換位思考問題。跟姐夫說：“不能給姐姐貼上不孝順的標(biāo)簽，會(huì)破壞她的情緒，肯定會(huì)跟你反擊啊，要冷靜，你們都用暴力語言也解決不了問題啊，只會(huì)傷害對(duì)方，有話好好說。”事后姐姐還開玩笑的跟我說：“咱家人說話是不是遺傳?。空Χ几习忠粯記_呢？也難怪你姐夫生氣，肯定是我說話語氣太重了，一點(diǎn)就著，跟個(gè)炮仗一樣，那個(gè)男人會(huì)喜歡??！”
良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。因此我們一定要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，一定要善用語言，愛自己，愛家人，把愛溶于生活。
非暴力溝通讀書筆記與心得感悟篇三
文丨舒玲。今天讀到非暴力溝通表達(dá)感激的方式包含的三個(gè)部分：1、對(duì)方做了什么事情使我們的生活得到了改善；2、我們有哪些需要得到了滿足；3、我們的心情怎么樣。這讓我想到我們讀的第一本書中所說的贊賞孩子的三個(gè)技巧：1、描述你所看到的；2、描述你的感受；3、把孩子值得贊賞的行為總結(jié)為一個(gè)詞。
非暴力溝通表達(dá)感激的方式就像一個(gè)升級(jí)版的方法，適用于家庭和人際交往。非暴力溝通鼓勵(lì)我們用正確的方式充分表達(dá)感激，當(dāng)別人以同樣的方式表達(dá)對(duì)我們的感激時(shí)，我們可以做到既不自大也不假謙虛。不要讓我們的贊揚(yáng)成為實(shí)現(xiàn)某個(gè)目的的工具。我需要花更多的時(shí)間去認(rèn)真感悟書中的內(nèi)容，讓自己變得更好。
非暴力溝通讀書筆記與心得感悟篇四
關(guān)于懲罰：在養(yǎng)育孩子的過程中，難免會(huì)因?yàn)楹⒆拥奶詺舛鴮?duì)她采取相應(yīng)的懲罰措施，有的時(shí)候是以暴制暴，也有否定他人的方式，目的性很強(qiáng)，就是要征服她。可事后常常后悔自責(zé)，事后看著她熟睡的樣子如此酣甜，就像個(gè)天使，真后悔當(dāng)初去體罰她。有時(shí)女兒沒有照我的話去做，我會(huì)對(duì)她說不尊重父母而冷漠她，可是小家伙過一會(huì)主動(dòng)過來抱我，真是一抱解怨氣。
這一點(diǎn)真要好好向她學(xué)習(xí)，想想自己很少會(huì)在有怨氣的時(shí)候主動(dòng)抱她而化解矛盾。都說懲罰是手段不是目的，可是我們往往會(huì)在懲罰的時(shí)候忽視事情本身的價(jià)值而陷于失敗，導(dǎo)致深省自責(zé)，懲罰不僅會(huì)疏遠(yuǎn)彼此的關(guān)系還會(huì)適得其反，的確要慎用。
昨天看了《神秘巨星》，很有感悟，也很感動(dòng)，很適合媽媽帶著孩子去看，推薦給大家。文丨吳妍東。
非暴力溝通讀書筆記與心得感悟篇五
文丨李鳳霞。非暴力溝通的第三個(gè)要素——他人的言行也許和我們的感受有關(guān)，但并不是我們感受的起因，感受根源于我們自身的需要。這句話一語中的，說到了點(diǎn)子上。
我們?nèi)祟愑泻芏喔惺?，傷心呀，高興啊，失望啊等等，這些感受通常都是由一件事，或者是一句話而引發(fā)，通常我們習(xí)慣把這種感受歸結(jié)于那些行為或者是言語帶來的，往往忽略了是自身的需要，造成了我們有這種感受的。例如有時(shí)候孩子不好好吃飯，我就很著急，就想上火。其實(shí)我的這種感受，來源于我自身的需要（我做為孩子的母親，我希望他們健健康康的）！這是我深挖之后發(fā)現(xiàn)的，這個(gè)真的需要練習(xí)長(zhǎng)期的練習(xí)，形成一個(gè)習(xí)慣，一旦發(fā)現(xiàn)自己的感受及時(shí)去挖掘內(nèi)心的需求，否則的話，我們還是非常容易把別人的一些言行當(dāng)成我們這些感受的根源！
另外一個(gè)心得就是個(gè)人成長(zhǎng)的三個(gè)階段，目前，我應(yīng)該是處于第二個(gè)階段，面目可憎階段。有時(shí)候覺得日子過的就特別憋屈，特別委屈，原來自己是在犧牲自己，迎合別人，光為別人的情緒負(fù)責(zé)，總想著讓別人滿意了，快活了自己可能就會(huì)好過一些。但是這樣做的后果，自己非但沒有更好過，而且確實(shí)很委屈自己。
我就像是作者的女兒似的，不想讓任何人失望，那么就只能委屈自己了。當(dāng)別人一不高興，我通常會(huì)自責(zé)或者心虛。成長(zhǎng)的第三個(gè)階段，生活的主人，是我們每個(gè)人，都要達(dá)到的一個(gè)階段，那個(gè)時(shí)候我們有愛有力量，我們樂于分享，樂于貢獻(xiàn)，樂在其中！贈(zèng)人玫瑰，手有余香，我想要的就是那個(gè)香，我樂意要那個(gè)香！
非暴力溝通讀書筆記與心得感悟篇六
傾聽內(nèi)心的聲音，解決內(nèi)心的沖突。生活中，有時(shí)我們會(huì)感覺沮喪，是因?yàn)橐粋€(gè)人處于激烈的內(nèi)心沖突中，無所適從，沮喪意味著我們不了解自己到底想要什么以及如何滿足愿望。運(yùn)用非暴力溝通，我們不再苛責(zé)別人，而是用心去感受自己的需要，這樣我們的內(nèi)心就會(huì)變得逐漸平和。一旦我們發(fā)現(xiàn)自己心底深處的愿望，并采取積極行動(dòng)，我們將重獲生活的熱情，原來激起對(duì)生活的熱愛這么簡(jiǎn)單。只要捫心自問，我到底要的是什么？然后積極行動(dòng)起來。
所以，別人說什么不重要；所以，外界什么樣子不重要；所以，誰對(duì)誰錯(cuò)不重要。關(guān)鍵是，我想要什么？我要怎么樣？我自己內(nèi)心的需求什么？我要變成什么樣子？明了了這些問題，我就知道自己該干什么了，去行動(dòng)，行動(dòng)起來，我們就有了生活的熱情。
非暴力溝通讀書筆記與心得感悟篇七
前一段時(shí)間孩子生病，落了許多課，最近忙著惡補(bǔ)，家里家外判若兩人。在外面和風(fēng)細(xì)雨，在家里一看到兒子不急不憂的神態(tài)，心里就極度不舒服，雖不是河?xùn)|獅吼，勉強(qiáng)的微笑也是丑陋至極。兒子說我沒有耐心，我特意在他的書桌上寫了“耐心”?？吹轿覍懥恕澳托摹?，自己也寫下了“認(rèn)真”二字，說：“希望自己寫作業(yè)能專心，不讓媽媽生氣了?！碑?dāng)聽到兒子的話，心中滿是悔恨。
其實(shí)人生最大的障礙是自己，如果不能破除我對(duì)孩子那份直執(zhí)（我所期望的），就很難獲得真正的快樂。我之所以覺得痛苦，是因?yàn)槲液ε率。ㄊ虑闆]有像“我”想的那樣發(fā)展運(yùn)行，事情到最后，并沒有獲得“我”預(yù)期的結(jié)果）所以“我”就會(huì)痛苦。
《非暴力溝通》讓我們學(xué)習(xí)如何讓愛融入生活，世間最大的誤區(qū)不是不愛，而是以自己的方式去愛（觀察，道德評(píng)判，比較，強(qiáng)人所難），世間最大的欠缺、比愛還奢侈的，是“懂得”，給予對(duì)方所想要的，而不是給予對(duì)方我們想給予的。
說得直白一點(diǎn)就是心態(tài)的建設(shè)，就是一個(gè)不斷放下自我的過程。
非暴力溝通讀書筆記與心得感悟篇八
非暴力溝通強(qiáng)調(diào)，感受的根源在于我們自身。說的太對(duì)了，你想要一個(gè)什么樣的結(jié)果，你就要說出對(duì)應(yīng)的話，有時(shí)候總是我們對(duì)別人的期待和對(duì)別人的看法過于太果斷，所以導(dǎo)致我們有個(gè)錯(cuò)誤的感受，以至于溝通無效或者別人直接不理解。
看了這本書，了解到了批評(píng)往往含期待，其實(shí)就是暗指自己的表達(dá)或想法沒有得到滿足，因?yàn)檫@樣經(jīng)常自己愛發(fā)脾氣，也不去溝通，老是埋怨別人不理解自己，其實(shí)就是不會(huì)表達(dá)需要。有時(shí)候孩子讓講故事，一本接著一本，有時(shí)候真的太累了，嗓子都疼，我就埋怨孩子，一直講沒完沒了了。其實(shí)我完全可以這樣表達(dá)自己：“孩子我需要休息了，因?yàn)槲业腵嗓子太疼了。”孩子也會(huì)理解，說：“這本書講完就別講了，媽媽?！?BR> 其實(shí)生活中真的沒有那么多矛盾，缺的就是不會(huì)表達(dá)，一家人很難靜下心來，友善的說出自己的需要，所以從我這里開始，首先改變自己，相信家庭會(huì)越來越好的。
非暴力溝通讀書筆記與心得感悟篇九
《非暴力溝通》是著名的馬歇爾盧森堡博士發(fā)現(xiàn)的一種以和平和高效為主旨的溝通方，用一句話概括本書內(nèi)容：通過合理的方法好好溝通以解決有暴力情緒的事件，以獲得和平，互相尊重等共贏的結(jié)果。
是什么？
非暴力溝通是一種溝通工具，其核心是講“愛”，有技巧地講個(gè)人感受，解決怒氣帶來的沖突。改變和行動(dòng)都是出于愛。所以其實(shí)需要分辨場(chǎng)合，有些場(chǎng)合其實(shí)并不適合講“感情”，但是對(duì)于家庭矛盾沖突這類我們特別重視情感的沖突關(guān)系中就有用武之地。其次，我對(duì)非暴力溝通有個(gè)疑惑，我會(huì)在最后的時(shí)候講到非暴力溝通四要素：
1、觀察；2、感受；3、需要；4、請(qǐng)求。
全書以這四個(gè)基本要素展開。而這種溝通方法需要建立在愿意理解的基礎(chǔ)之上。
厘清思路：
1、觀察：觀察還是評(píng)論。不加評(píng)論的觀察；理解對(duì)方的真實(shí)需求。
2、感受：表達(dá)感受，想法還是感受，感受源于我們自身的需要；需要我們用心傾聽，然后表達(dá)出來。
3、需要:所以需要分清是他人無法達(dá)成自己的需要還是他們確實(shí)行為不對(duì)，我們需要準(zhǔn)確表達(dá)自己的感受，而不是隨意給別人貼標(biāo)簽。
4、請(qǐng)求：需要改變別人的行為，需要適當(dāng)做出請(qǐng)求。
原則提煉：
愛自己：僅僅改變習(xí)慣用詞，就可以把自己從被動(dòng)者變成主動(dòng)者。用我選擇代替我不得不，很簡(jiǎn)單就完成了角色的轉(zhuǎn)換。生活是出于愛和樂趣，而不是恐懼和壓迫。
愛別人：不要把人的行為和人的品德混為一談。
表達(dá)憤怒：因?yàn)槭亲g本，書中“充分表達(dá)憤怒”這一章很可能會(huì)被誤解。我覺得更準(zhǔn)確的是：準(zhǔn)確表達(dá)憤怒。準(zhǔn)確表達(dá)憤怒的意思就是要分清憤怒的根源到底在哪，大多數(shù)時(shí)候，憤怒的原因是在自己身上而非其他人身上。
懲罰：如果懲罰不可避免，那么只懲罰犯錯(cuò)的部分，但其需要被懲罰根本原因應(yīng)該被傾聽。
表達(dá)感激：就是告訴別人，你的存在讓我更有價(jià)值。
個(gè)人思考：
這本書的宗旨是通過溝通準(zhǔn)確解決有發(fā)怒傾向的問題。
但是不知道為什么，每次看這本書的時(shí)候心里會(huì)有一股怒火，所以這本書才放到了今天，我耐著性子把它看完。
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這就需要我們能夠有足夠敏銳的去觀察和理解別人，如果不是親密關(guān)系，或者有博愛的精神，我覺得很難做到這一點(diǎn)。并且：這種溝通方式在跟對(duì)方溝通的時(shí)候也順便表達(dá)了自己的感受，但是書中的對(duì)話給人的感覺就是會(huì)有一股情緒無處釋放，非常不爽，久而久之，情緒就有可能厚積薄發(fā)，造成很嚴(yán)重的后果。
很多時(shí)候我們都會(huì)覺得發(fā)怒不是件好事，但我覺得如果有發(fā)怒情緒，場(chǎng)合允許的話可以讓它表達(dá)出來，再進(jìn)行溝通。因?yàn)閻劾锩娌粌H有傾聽理解，也有被包容和被接納，即便是盧森堡博士，他很可能也會(huì)發(fā)個(gè)小脾氣來感受被接納的美好。
所以，我想說，這種溝通方法正確且實(shí)用，但它不會(huì)那么精彩。
非暴力溝通讀書筆記與心得感悟篇十
都說語言是人與人溝通的橋梁，但有時(shí)這座橋不是暢通無阻的，有時(shí)它也會(huì)出現(xiàn)岔路需要我們?nèi)ふ艺_的方向。有時(shí)我們會(huì)訴苦：自己對(duì)學(xué)生可以說是操碎了心，可他們卻對(duì)我們的行為不理解；我們會(huì)抱著為他們好的心態(tài)，努力幫助他們糾正錯(cuò)誤卻遭到“無視”，甚至消極抵抗。為什么我們的好心不能感動(dòng)他們？我想有時(shí)候我們的好心用錯(cuò)了方式，我們的初心和目的是幫助孩子成為更好的自己。但這個(gè)過程中，有時(shí)我們會(huì)錯(cuò)誤地使用了暴力的語言。
非暴力溝通讀書筆記與心得感悟篇十一
文丨姚娜。學(xué)習(xí)如何表達(dá)憤怒對(duì)我來說特別重要。以前表達(dá)憤怒時(shí)，對(duì)親近的人會(huì)怒吼，因?yàn)槲抑浪麄儠?huì)包容我，他們知道我是“刀子嘴豆腐心”；對(duì)不太熟悉的同事同學(xué)，我通常會(huì)不理睬，橫豎看不慣他，也不敢表達(dá)憤怒，因?yàn)榕乱鸶蟮臎_突不好收?qǐng)觯荒芫炊h(yuǎn)之；對(duì)于陌生人，在我的定義里是“不道德、沒教養(yǎng)”之類的，我通常安慰自己這輩子可能遇不見了，息事寧人，就當(dāng)沒看見或沒聽見。
不管是“忍讓”還是“發(fā)泄”，我都會(huì)在事后責(zé)怪自己“膽小怕事”或“沖動(dòng)幼稚”，每次都在心里默默的罵別人和自己千萬遍，仍不解恨，快憋出內(nèi)傷了。
其實(shí)，憤怒的核心是尚未滿足的需要，與其指責(zé)自己和他人，不如靜下心來傾聽自己和他人的需要，有意識(shí)的用“我生氣是因?yàn)槲倚枰贝妗拔疑鷼馐且驗(yàn)樗麄儭?。因?yàn)橹肛?zé)一個(gè)人時(shí)，絕大多數(shù)人都無法靜下心來把注意力放在對(duì)方的需要和感受上，我們的愿望就更難得到滿足。
其次，我們也盡量不要給任何人貼標(biāo)簽，這也會(huì)帶來暴力。負(fù)面標(biāo)簽帶來的傷害，相信大家都深有體會(huì)，正面標(biāo)簽也是要不得的。我記得小時(shí)候，媽媽常對(duì)著別人夸我是一個(gè)上進(jìn)心極強(qiáng)的孩子，一臉的驕傲，只因我有一次考試，數(shù)學(xué)考了98分，全班第二，爸媽都挺滿意?？晌乙豢丛嚲?，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的那道題是馬虎錯(cuò)的，要是認(rèn)真檢查，我肯定是全班第一了，我心里遺憾，難過，哭的稀里嘩啦的。從此我就被貼上了“上進(jìn)心很強(qiáng)”的標(biāo)簽。從此，不管大小考試，不管自己是否有遺憾，我都會(huì)大哭一場(chǎng)，因?yàn)槲也幌胱屛覌寢層X得我“上進(jìn)心強(qiáng)”這個(gè)“優(yōu)點(diǎn)”是枉然，不想讓她失望。
說白了，充分表達(dá)憤怒，是在認(rèn)真傾聽，用心體會(huì)他人的感受和需要的基礎(chǔ)上，不帶任何指責(zé)的表述自己的感受和需要，從而達(dá)到互利互贏、互諒互解的理想狀態(tài)。說起來容易做起來難，光是在憤怒時(shí)強(qiáng)壓怒火，靜下心來就很難做到，也許“除了呼吸什么也不做”真的能幫助到我們，這還是需要不斷練習(xí)強(qiáng)化。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，加油，親愛的同學(xué)們！
非暴力溝通讀書筆記與心得感悟篇十二
在讀《非暴力溝通》這本書之前，我對(duì)非暴力溝通沒有認(rèn)識(shí)和理解，想著肯定是本雞湯書，看看總是有好處的。讀完之后，我才知道，原來非暴力即意味著讓愛融入生活。讓尊重、理解、欣賞、感激、慈悲和友情，而非自私自利、貪婪、憎恨、偏見、懷疑和敵意，來主導(dǎo)生活。
如果今天的世界是無情的，那是我們的生活方式造成它的無情。我們的轉(zhuǎn)變與世界的狀態(tài)息息相關(guān)，而改變溝通的方式是自我轉(zhuǎn)變的重要開端。《非暴力溝通》這本書從十二個(gè)方面向我們闡述了如何讓我們與他人之間的溝通品質(zhì)得到提升。
在此基礎(chǔ)上，我們要去探尋究竟是什么蒙蔽了我們的愛。我們要通過日常的觀察，找到結(jié)果，并清楚地描述下來。要成功地進(jìn)行非暴力溝通我們還要建立表達(dá)感受的詞匯表，從而使溝通更為順暢。感受源于我們自身的需求，我們無法犧牲他人來滿足自己的需要。
有效的暴力溝通要求我們借助具體的描述來提出請(qǐng)求。有時(shí)候傾聽比語言更具有力量，傾聽會(huì)使人身心痊愈，因此學(xué)會(huì)傾聽尤為重要。讓愛融入生活不僅僅意味著要愛他人，同時(shí)還要愛自己。充分表達(dá)憤怒，運(yùn)用強(qiáng)制力避免傷害，我們這樣做，是為了避免傷害，而不是為了懲罰他人。在情緒低落時(shí)，我們要用心去了解自己的需要，這樣我們的內(nèi)心將逐漸變得平和，我們才會(huì)重獲生活的熱情。非暴力溝通還要求我們學(xué)會(huì)表達(dá)感激。
可能是因?yàn)槲易约河幸稽c(diǎn)完美情結(jié)的緣故吧，很容易自我生氣，自我糾結(jié)。作者的疏導(dǎo)，確實(shí)讓我很受益。當(dāng)我們的表現(xiàn)不完美時(shí)，我們可以通過體會(huì)憂傷和自我寬恕，來看清個(gè)人成長(zhǎng)的方向，以及避免自我懲罰。評(píng)價(jià)自己的行為時(shí)，我們專注于尚未滿足的需要；這樣，我們就不再依賴羞愧、內(nèi)疚、惱怒或沮喪的心理來尋求改變，而讓愛主導(dǎo)我們的生活。同時(shí)，在日常生活中，我們主動(dòng)根據(jù)需要和價(jià)值觀來選擇生活。我們的行為不再是為了履行職責(zé)、獲得回報(bào)、逃避懲罰或避免感到內(nèi)疚和羞愧。通過深入理解我們行為的動(dòng)機(jī)，并用“選擇做”來取代“不得不”，我們的生活將變得和諧并充滿歡樂。
讀完這本書，我了解到非暴力溝通的重要性。學(xué)會(huì)非暴力溝通，我們?cè)谝院蟮纳睢⒐ぷ魃隙紩?huì)受益匪淺?；蛟S是讀的速度較快，對(duì)其中的某些內(nèi)容理解的較為淺薄?？磥磉@本書還是要多看?？矗〞?huì)有更深刻的感受。
非暴力溝通讀書筆記與心得感悟篇十三
這是一本講溝通的書。
原來，我覺得自己溝通能力挺強(qiáng)的，理解能力和表達(dá)能力都不差。然而，讀過這本書以后，刷新了我對(duì)溝通的認(rèn)識(shí)，也發(fā)現(xiàn)了以前許許多多錯(cuò)誤的根源。
一般來講，廣義溝通(communication)是人們分享信息、思想和情感的任何過程。這種過程不僅包含口頭語言和書面語言，也包含形體語言、個(gè)人的習(xí)氣和方式、物質(zhì)環(huán)境——賦予信息含義的任何東西。
而本書中提到的溝通是偏狹義的，即人與人的當(dāng)面交流溝通。雖然覆蓋面狹窄了，但卻是我們最常用的，對(duì)于改善我們的人際關(guān)系，具有極大意義。
讀完本書后，我對(duì)溝通的理解，可以概括為三句話：通過傳遞信息，增進(jìn)互相了解，努力達(dá)成共識(shí)。
其中最關(guān)鍵的，是傳遞信息，這是互相了解和達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)。而恰恰是在這一步上，大多數(shù)人栽了跟頭。不能很好地理解對(duì)方，更不能很好地表達(dá)自己，是造成溝通充滿「暴力」的源頭。
針對(duì)這一環(huán)節(jié)，非暴力溝通提出四要素：觀察、感受、需要和請(qǐng)求。這是也運(yùn)用非暴力溝通的具體操作方法。
實(shí)際上，當(dāng)信息很好地傳遞，也就意味著彼此真正的了解，至于是否能達(dá)成共識(shí)，就要看需求是否一致了，最起碼，明確了不能達(dá)成共識(shí)，也是一種共識(shí)。
2.知識(shí)點(diǎn)
2.1暴力與非暴力
雖然每個(gè)人的價(jià)值觀和生活方式或許不同，但作為人卻有著共同的感受和需要。
非暴力意味著讓愛融入生活。讓尊重、理解、欣賞、感激、慈悲和友情，而非自私自利、貪婪、憎恨、偏見、懷疑和敵意，來主導(dǎo)生活。
非暴力溝通的基礎(chǔ)是共同的感受和需要，核心是尊重與愛，既包括對(duì)對(duì)方的尊重與愛，也包括對(duì)自己的尊重與愛。溝通，不僅僅是和別人，很多時(shí)候，我們需要和自己溝通。
非暴力溝通指導(dǎo)我們轉(zhuǎn)變談話和聆聽的方式。我們不再條件反射式地反應(yīng)，而是去明了自己的觀察、感受和愿望，有意識(shí)地使用語言。我們既誠(chéng)實(shí)、清晰地表達(dá)自己，又尊重與傾聽他人。
非暴力溝通提醒我們專注于彼此的觀察、感受、需要和請(qǐng)求。它鼓勵(lì)傾聽，培育尊重與愛，使我們情意相通。
暴力的根源在于人們忽視彼此的感受與需要，而將沖突歸咎于對(duì)方。很多時(shí)候，這來源于內(nèi)心的恐懼。
異化的溝通方式，包括道德評(píng)判、進(jìn)行比較、回避責(zé)任、強(qiáng)人所難。
在道德與不道德的區(qū)分之外，有片田野。我將在那里見你。——魯米
2.2區(qū)分觀察和評(píng)論
不帶評(píng)論的觀察是人類智力的最高形式。——克里斯那穆提
“你太大方了?！边@是一個(gè)明顯的評(píng)論。我們說話時(shí)常常只有評(píng)論，而忽略了引出評(píng)論的事實(shí)。
“當(dāng)我看到你把吃午飯的錢都給了別人，我認(rèn)為你太大方了?！鼻鞍刖涫怯^察到的事實(shí)，后半句是評(píng)論。
將觀察和評(píng)論混為一談，別人就會(huì)傾向于聽到批評(píng)，并反駁我們。
區(qū)分觀察與評(píng)論并不容易，我發(fā)現(xiàn)，凡是帶有形容詞或副詞的句子，很可能都是評(píng)論。觀察的句子，則是最簡(jiǎn)單的主謂賓結(jié)構(gòu)。
比如“歐文是個(gè)差勁的前鋒?！焙汀皻W文在過去五場(chǎng)比賽中一球未進(jìn)?！?BR> 2.3區(qū)分感受和想法
“我覺得我吉他彈得不好。”這是一個(gè)想法。
“作為吉他手，我有些失落?！边@是感受。
表達(dá)感受的詞，實(shí)際上很有限，作者建議建立表達(dá)感受的詞匯表。
比如需要得到滿足時(shí)的感受：興奮、喜悅、感動(dòng)、滿足、放松、溫暖等。
需要沒有得到滿足時(shí)：害怕、焦慮、沮喪、悲傷、厭煩、不滿、孤獨(dú)、慚愧、遺憾等。
在表達(dá)感受時(shí)，示弱有助于解決沖突。
表達(dá)感受，讓對(duì)方感到真誠(chéng)，降低敵對(duì)的心態(tài)，讓溝通更容易、更順暢。
2.4聽到不中聽的話的四種選擇
一是責(zé)備自己，二是指責(zé)他人，三是體會(huì)自己的感受和需要，四是體會(huì)他人的感受和需要
批評(píng)往往暗含著期待。
一旦人們開始談?wù)撔枰?，而不指?zé)對(duì)方，他們就有可能找到辦法來滿足雙方的需要。
我們幫助他人，是出于愛，而不是出于恐懼、內(nèi)疚或慚愧。
2.5請(qǐng)求越具體越好
清楚地告訴對(duì)方，我們希望他們做什么。如果我們請(qǐng)求他人不做什么，對(duì)方也許會(huì)感到困惑，不知道我們到底想要什么。
當(dāng)對(duì)方給予反饋，表達(dá)我們的感激。如果對(duì)方不愿反饋，傾聽他的感受和需要。
區(qū)分請(qǐng)求與命令
只要人們認(rèn)為我們是在強(qiáng)迫他們，他們就不會(huì)樂于滿足我們的需要。
在人們無法滿足我們的愿望時(shí)，我們是否尊重他們的感受和需要最能體現(xiàn)我們提出的是請(qǐng)求還是命令。
非暴力溝通的目的不是為了改變他人來迎合我們。相反，非暴力溝通重視每個(gè)人的需要，它的目的是幫助我們?cè)谡\(chéng)實(shí)和傾聽的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系。
不要試圖通過非暴力溝通改變別人，也許，能改變他人對(duì)我們的態(tài)度，但是改變不了他們心底的感受和需求。
2.6用全身心傾聽
傾聽別人并不容易，傾聽他人意味著，放下已有的想法和判斷，一心一意地體會(huì)他人。
一般來說，如果一個(gè)人在說話時(shí)帶有明顯的情緒，他一般會(huì)期待得到他人的反饋。
2.7用非暴力溝通與自己對(duì)話
非暴力溝通最重要的應(yīng)用也許在于培育對(duì)自己的愛。
體會(huì)自己的感受和需要可以釋放壓力。
把“不得不”，替換成“我選擇……是因?yàn)椤?，這樣我們會(huì)深入理解我們行為的動(dòng)機(jī)。
2.8如何表達(dá)感激
說出對(duì)我們有益的行為、我們的哪些需要得到了滿足、我們是什么樣的心情。
為什么溝通中總出現(xiàn)問題呢?
根本原因在于我們傳遞的信息太模糊，很多時(shí)候，我們自以為傳達(dá)的很準(zhǔn)確，實(shí)際上對(duì)方一頭霧水。
所以，非暴力溝通的底層邏輯是引導(dǎo)對(duì)方傳遞準(zhǔn)確的信息，自我表達(dá)準(zhǔn)確的信息(包括交流、表達(dá)憤怒、表達(dá)感激等)。
3.對(duì)寫作的啟發(fā)
3.1干貨多。作者把日常生活中最常見的事情研究透徹，總結(jié)出規(guī)律和方法，可以幫我們提升認(rèn)識(shí)，改變錯(cuò)誤的溝通習(xí)慣，進(jìn)而獲得更多的幸福感。
3.2例子多。作者作為心理學(xué)家和多年心理咨詢師，擁有大量的親身經(jīng)歷。干貨配上湯，口感才更佳。還發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)，幾乎所有例子，都是幫助別人解決問題，事情從壞變好，滿足人心中的善的愿望，讀起來特別痛快。
3.3練習(xí)題。每一章節(jié)的最后，都有10道左右練習(xí)題，并予以解答。充分與讀者產(chǎn)生互動(dòng)，讓讀者有了參與感，也對(duì)知識(shí)概念有了更深入地理解。
3.4每章總結(jié)。每章內(nèi)容結(jié)束后，都會(huì)有本章知識(shí)點(diǎn)的總結(jié)，方便讀者回憶知識(shí)點(diǎn)，也為速讀的人提供方便。
總之，這是一本不可多得的好書，真遺憾沒有早點(diǎn)讀到。
非暴力溝通讀書筆記與心得感悟篇十四
花了一個(gè)多月的時(shí)間斷斷續(xù)續(xù)地看完本書，感覺自己對(duì)于本書的理解還有有許多有待加深的地方。
這里就簡(jiǎn)單地寫下自己看完本書之后的一些心得體會(huì)吧。非暴力溝通鼓勵(lì)我們以充滿愛的方式去和他人溝通，加強(qiáng)聯(lián)系。這其中離不開非暴力溝通的'四個(gè)基本要素：
觀察；
感受；
需要；
請(qǐng)求。
這其中有幾個(gè)部分對(duì)我個(gè)人來說，是印象最為深刻的。
一是在溝通的時(shí)候要更多地關(guān)注自己以及他人尚未滿足的需要，這樣也能一定程度上避免不經(jīng)意間所帶來的語言的暴力：
三是要更多地關(guān)注自身。當(dāng)我們表現(xiàn)不夠完美時(shí)，我們往往會(huì)陷入自責(zé)和內(nèi)疚當(dāng)中而忽略了對(duì)自己的愛。另外，如果我們只是出于內(nèi)疚、羞愧的心理去做一些事情，效果通常比不上我們發(fā)自心底的出于對(duì)自己的愛，出于讓自己變得更好的目的去做的事情。轉(zhuǎn)變對(duì)自己評(píng)價(jià)的方式，讓生命之花綻放。
最后，非暴力溝通自己想要做到完全地理解以及日常工作生活的融會(huì)貫通，并不是那么容易的事情。但是，正如本書結(jié)尾所說的，值得做的事情哪怕做的不好也是值得的。
非暴力溝通讀書筆記與心得感悟篇十五
一般人都會(huì)條件反射式地申辯、退縮或反擊。
這是因?yàn)槲覀兂３０选拔摇焙汀拔业男袨椤被鞛橐徽?，認(rèn)為批評(píng)的聲音=否定的聲音。故被批評(píng)時(shí)，就覺得受到了他人對(duì)自己的否定，容易惱羞成怒。
但造成你不開心的原因，也許和他人的言行有關(guān)，卻并不是你感受的起因。感受根源于你自身的需要。當(dāng)被批評(píng)時(shí)，你失落的真正原因可能是因?yàn)槟憧粗厮说男湃魏驼J(rèn)可。
如果打破習(xí)慣性防衛(wèi)，開啟綠燈思維，專注于彼此的`觀察、感受和需要，而不是下意識(shí)地進(jìn)行反駁，我們便能對(duì)自己和他人產(chǎn)生新的體會(huì)。
同樣的，當(dāng)我們?cè)噲D批評(píng)他人時(shí)，也要意識(shí)到對(duì)他人的批評(píng)實(shí)際上暗含了我們未被滿足的需要。
但如果通過批評(píng)來表達(dá)主張，對(duì)方的反應(yīng)往往是申辯或反擊。如果我們直接說出需要，他人就較有可能作出積極的回應(yīng)。
聽了你的話，我仿佛受了審判，
無比委屈，又無從分辯，
在離開前，我想問，
那真的是你的意思嗎?
在自我辯護(hù)前，
在帶著痛苦或恐懼質(zhì)問前，
在我用言語筑起心靈之墻前，
告訴我，我聽明白了嗎?
——《語言是窗戶》魯思貝本梅爾。
非暴力溝通讀書筆記與心得感悟篇十六
現(xiàn)實(shí)生活中，大部分的身體暴力都源于語言，用心體會(huì)各種談話方式帶來的`不同感受，一定會(huì)發(fā)現(xiàn)，有些話的確傷人竟然不自知，這些傷害不露聲色，僅用只言片語便使我們遍體鱗傷，進(jìn)而激怒受害者時(shí)，馬上將小問題發(fā)展成“身體的暴力”，使他們情緒失控、難以自已，做出無法挽回的事。
對(duì)方的“暴力”反擊時(shí)，讓我們才覺悟到自己說話的得失，傷害了對(duì)方自尊、面子、情感，同時(shí)也造成了自己情感和精神上的傷害，彼此之間變得冷漠、隔閡、敵視。真是說者無心聽者難受，不會(huì)表達(dá)真實(shí)感受和愿望，不能傾聽對(duì)方的需求，困于暴力溝通之中，百思不得其解，令人痛苦不堪。
《非暴力溝通》這本書，讓我們學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)變談話和聆聽方式，不再條件反射地說出傷害人的話，學(xué)會(huì)了好好說話溫柔以待，言語上不再批判、指責(zé)、詆毀、猜忌、比較、命令、嘲諷、否定、說教以及任意打斷、拒不回應(yīng)、口不擇言等無心或有意的暴力，刺穿我們堅(jiān)硬的盔甲，直至內(nèi)心深處。
非暴力學(xué)會(huì)創(chuàng)始人阿倫.甘地說，如果今天的世界是無情的，那是我們的生活方式造成了它的無情。
而改變溝通方式則是轉(zhuǎn)變生活方式，改變無情世界的最佳途徑。
《非暴力溝通》教給了我們一種溝通方式，通過表達(dá)與體會(huì)觀察、感受、需要，以及作出具體請(qǐng)求，明確表達(dá)內(nèi)心，提醒我們覺察和內(nèi)省，體會(huì)自己和他人的情緒與需要。
在表達(dá)需要之前，先擯棄自己的情緒因素，不要為了滿足自身需求而刻意扭曲他人行為，明確表達(dá)自己的需要。
出于自己的感受與需要，希望對(duì)方做些什么，清楚表達(dá)出來，請(qǐng)求而不要命令。
用心傾聽他人的感受與需要，詢問和反饋，有效地幫助對(duì)方。
不要吝于表達(dá)感謝與贊美，大方表達(dá)與接受。
古人說“人之初、性本善”。人的天性都是友善的，那些看似不友善的溝通方式，多來自于生活中的不經(jīng)意的習(xí)慣。非暴力溝通源于愛，讓我們用非暴力的溝通方式迎刃而解遇到的難題，讓愛、關(guān)懷與歡樂融入我們的生活。
非暴力溝通讀書筆記與心得感悟篇十七
非暴力溝通的本質(zhì)是心中要有愛，對(duì)他人有愛，對(duì)自己有愛，非暴力是愛的外在形式。在溝通過程中通過一種結(jié)構(gòu)化的方式解讀自己和他人的內(nèi)心、體會(huì)各自的感受，并將這種感受合理地表達(dá)出來，使得雙方能夠互相理解，最終實(shí)現(xiàn)和諧的、充滿愛的溝通。非暴力溝通的基本前提是假設(shè)人感受的一致性以及同理心，即人的基本感受是相同的，正因?yàn)槿祟惖母惺芟嗤ǎ圆拍芟嗷ダ斫狻?BR> 讀這本書一方面能夠?qū)W會(huì)如何運(yùn)用非暴力溝通這種方法，另一方面讀書的過程也是對(duì)心靈治愈的過程。書中對(duì)人心理需要和感受的剖析之精準(zhǔn)，時(shí)常讓人覺得還真是這么回事，如果早點(diǎn)知道這些該多好啊。在此，我非常感激本書作者和譯者，讓我們知道應(yīng)當(dāng)多注重自己內(nèi)心的需求，以及如何合理地表達(dá)這些需求使溝通能夠愉快地進(jìn)行，下面列一些令我感觸較深的點(diǎn)，談不上感受，權(quán)當(dāng)雜記吧。
1)外在的驅(qū)動(dòng)力是壓力，內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力才是真正的動(dòng)力。一個(gè)人如果總是以“應(yīng)該”做什么來要求自己、命令自己，那他一定會(huì)偏離自己的內(nèi)心，導(dǎo)致內(nèi)在的分裂與不滿。就像戀人剛開始是出于對(duì)對(duì)方的喜歡，所以一切關(guān)系都很融洽。而當(dāng)熱戀期過了，出于讓對(duì)方幸福這一責(zé)任方面的考慮，愛情往往變得沉重起來。
2)喜歡使用暴力的人，無論是肢體暴力還是語言暴力，是因?yàn)樗麅?nèi)心的平靜遭到了破壞，尤其是被暴力所破壞，所以他才會(huì)用暴力的方式維護(hù)自己內(nèi)心的和平。但暴力從來無法根本性解決問題，因?yàn)楸┝Σ皇侨藘?nèi)心最終的需求。
3)每個(gè)人都有自己內(nèi)心的需要，故而真誠(chéng)待人比委屈求全更可靠、更長(zhǎng)久。
4)向別人傾訴有助于了解自己的感受和需要。就像有些東西在你你說出來的時(shí)候你才能更客觀、更全面地理解它。在痛苦的時(shí)候，合理的傾訴能夠避免自己被充斥在頭腦里的各種想法所束縛。
5)最后，這本書值得時(shí)常拿出來看看，當(dāng)作一碗心靈雞湯吧，需要的時(shí)候治愈一下自己的內(nèi)心。
非暴力溝通讀書筆記與心得感悟篇十八
前言：8月新起點(diǎn)，本想要洗心革面潛心學(xué)術(shù)，到了自習(xí)室坐定，目光所及，看到這本《非暴力溝通》。再度偏離初衷，花了數(shù)小時(shí)讀完本書。內(nèi)容不見得多么精深，方法論色彩也沒有很濃厚，但看完之后結(jié)合生活實(shí)際反觀自我，多少習(xí)得些溝通技巧。這里摘錄部分內(nèi)容，如果能產(chǎn)生一丟丟的積極影響，也算發(fā)揮了其應(yīng)有的價(jià)值。
關(guān)于評(píng)價(jià)和比較：
對(duì)他人的評(píng)價(jià)實(shí)際上反映了我們的需要和價(jià)值觀，直接說出我的價(jià)值觀，而不是一味地歸咎或指責(zé)他人。暴力的根源在于人們忽視彼此的感受與需要，而將沖突歸咎于對(duì)方。
比較也是一種批判，蒙蔽了我們對(duì)人對(duì)己的愛意。
區(qū)分觀察和評(píng)論：
觀察是對(duì)客觀現(xiàn)象的描述，而評(píng)論是主觀的價(jià)值判斷。將二者混為一談，人們傾向于聽到批評(píng)，甚至?xí)a(chǎn)生逆反心理。不帶評(píng)論的觀察是人類智力的最高形式，如果不把事實(shí)和意見混為一談，我們將不再困惑。現(xiàn)代社會(huì)，靜態(tài)的語言和動(dòng)態(tài)的世界不匹配是我們面臨的挑戰(zhàn)之一。
非暴力溝通不主張絕對(duì)化的結(jié)論，而是主張?jiān)谔囟ǖ臅r(shí)間和情感中進(jìn)行觀察，清楚地描述觀察結(jié)果。
區(qū)分看法和感受：
看法是對(duì)事物作出的價(jià)值評(píng)判，感受則是內(nèi)心的情緒起伏變化。
感受的根源在于我們自身。我們的需要和期待，以及對(duì)他人言行的看法，導(dǎo)致了我們的感受。示弱及準(zhǔn)確地表達(dá)自己的感受有助于解決沖突。
提出具體的請(qǐng)求：
抽象的詞匯無助于認(rèn)識(shí)自我，我們的請(qǐng)求越具體越好。對(duì)他人的批評(píng)間接表達(dá)了我們尚未滿足的需要。社會(huì)文化的設(shè)定并不鼓勵(lì)我們表達(dá)個(gè)人需要。然而，如果我們不重視自己的需要，別人也不可能會(huì)。直接地說出需要，更有可能得到積極回應(yīng)。在溝通中，明確談話的目的，明確地提出要求而不是表達(dá)感受。對(duì)自己的認(rèn)識(shí)越深刻，需求表達(dá)的越具體越清楚，我們?cè)接锌赡艿玫椒Q心的回應(yīng)。當(dāng)對(duì)方給予反饋，我們應(yīng)該表達(dá)感激；當(dāng)對(duì)方不愿反饋，我們應(yīng)傾聽他們的感受和需要。
參加集體討論時(shí)，一定要明確地說清楚我想要得到什么樣的反饋，這一點(diǎn)至關(guān)重要。只有樹立明確的標(biāo)桿，才能開展有針對(duì)性的討論。
充分表達(dá)憤怒：
我們生氣的原因不在于別人做了什么，而是我怎么看待對(duì)方及其行為，在于我們對(duì)他人的評(píng)判與指責(zé)。練習(xí)把每一個(gè)指責(zé)都轉(zhuǎn)化為尚未滿足的需要。
充分表達(dá)憤怒的步驟：1.停下來，深呼吸；2.留意我們對(duì)他人的指責(zé)；3.體會(huì)我們的需要；4.清楚表達(dá)自身感受和尚未滿足的需要。
學(xué)會(huì)傾聽：
不帶任何成見地去感受變化，全身心去傾聽。一旦一個(gè)人意識(shí)到自己得到了理解和接納，他會(huì)覺得很愜意。當(dāng)對(duì)方得到充分聆聽，氣氛將變得輕松，他會(huì)停止談話。
當(dāng)我們痛苦地?zé)o法傾聽別人時(shí)：1.體會(huì)自身的感受和需要；2.大聲地提出請(qǐng)求；3.換一個(gè)環(huán)境。
個(gè)人成長(zhǎng)的三個(gè)階段：情感的奴隸（我們要為他人負(fù)責(zé)，要使他人快樂）-“面目可憎”（真誠(chéng)待人比委曲求全更可貴）-生活的主人（為自己的意愿、行動(dòng)和感受負(fù)全責(zé)）
非暴力溝通讀書筆記與心得感悟篇十九
最近著重看心靈類的書籍，是因?yàn)榭吹搅藘?nèi)心的問題。這本書教會(huì)我很重要的東西，忍不住又看了一遍。
周六，健身房的跑步機(jī)帶著小電視，里面正在播放美國(guó)加利福尼亞州的地震，夏季的墨西哥忽然出現(xiàn)深達(dá)兩米的冰，日本九州、鹿兒島的水災(zāi)和上百萬的人被迫離開家去醫(yī)院、體育館等避難。地球在發(fā)脾氣，還不知道會(huì)有多少地域會(huì)出現(xiàn)這樣的天災(zāi)，或許也是一種人禍。心情也跟著沉了起來，還有多少人正在承受著這些痛苦，沒有誰的人生是一帆風(fēng)順的，我甚至覺得自己能活潑的長(zhǎng)大也是一種幸運(yùn)。
偶爾看到有些人嫌棄或者惡意的眼神，他們把內(nèi)心的暴戾變成暴力，隔著兩米開外都可以感覺到那熊熊燃燒之火。
有一段時(shí)間我的心情很糟糕，覺得世界都是灰暗的，別人的笑聲都能讓我生悶氣，仿佛全世界都欠了我的。他們是揍了我嗎，還是和我有不共戴天之仇？都沒有，我才意識(shí)到原因在于我自己。有很多人對(duì)社會(huì)的仇恨，是因?yàn)樽约旱氖。麄儫o法忍受承認(rèn)這是自己的無能。但是又必須給自己一個(gè)活下去的理由，加上我們天生具備推卸責(zé)任的能力，畢竟沒什么比把一切推給別人更容易了。前一陣川崎發(fā)生的鎖喉事件，人生只剩下失敗的一個(gè)人策劃了這起慘案，那大多都是孩子啊。失敗而且懦弱的人，才會(huì)選擇欺負(fù)比自己更弱小的群體。
非暴力溝通讓我著重關(guān)注自己和別人的感受，所有的情緒其實(shí)都來自內(nèi)心，找到撫平情緒的源頭。
先關(guān)注自己內(nèi)心的感受，做到了才能真正聽到別人的聲音。