方案的實(shí)施過程中需要不斷的調(diào)整和改進(jìn),以適應(yīng)實(shí)際情況的變化和發(fā)展。制定方案時,我們應(yīng)該充分考慮風(fēng)險和可能的問題,并制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對措施。以下范例具有一定的通用性,適用于大多數(shù)情況下的方案制定。
社區(qū)家庭服務(wù)中心建設(shè)方案篇一
去年以來,福建大田縣針對“村級組織活動場所管理不規(guī)范、作用發(fā)揮不到位,少數(shù)村干部在位不在崗,群眾辦事不方便”等問題,在全縣266個行政村設(shè)立黨群服務(wù)中心,組織村干部到服務(wù)中心集中辦公,開展“一站式”服務(wù),搭建起黨員干部與村民群眾的連心橋。
按照全地域、全領(lǐng)域、全時域“三位一體”的總體要求,該縣打造村級黨群服務(wù)中心,推動服務(wù)下沉到一線,讓群眾“足不出村、即時即辦”。服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋。制定黨群服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)指導(dǎo)方案,采取縣級撥補(bǔ)一點(diǎn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)配套一點(diǎn)、村里自籌一點(diǎn)的方式,按照“統(tǒng)一外觀標(biāo)識、統(tǒng)一功能布局、統(tǒng)一牌匾制度”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),在每個行政村設(shè)立面積30㎡以上的黨群服務(wù)中心,村“兩委”成員取消獨(dú)立辦公室,全部入駐黨群服務(wù)中心,實(shí)行柜臺式集中辦公,面對面服務(wù)群眾,集體會商、共同解決群眾反映的困難和問題。服務(wù)功能全覆蓋。圍繞黨員活動、村民議事、便民服務(wù)、教育培訓(xùn)、文化娛樂等方面要求,拓展村級黨群服務(wù)中心服務(wù)功能,實(shí)現(xiàn)縣鄉(xiāng)村三級無縫銜接。根據(jù)村干部職責(zé)分工和群眾需求,科學(xué)設(shè)立政策宣傳、村務(wù)咨詢、民政村建、計(jì)生衛(wèi)生、糾紛調(diào)解等崗位,明確宣傳落實(shí)黨和國家政策、統(tǒng)一辦理或協(xié)調(diào)解決群眾請求事宜、化解群眾矛盾糾紛等工作職責(zé),切實(shí)做到“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)(鎮(zhèn))”。服務(wù)時段全覆蓋。從鄉(xiāng)鎮(zhèn)后備干部、年度新錄用干部、大學(xué)生村官中選派122人擔(dān)任住村特派員,會同駐村第一書記、村“兩委”成員在黨群服務(wù)中心坐班,全天候吃住在村、服務(wù)在村,推行周末無休日、預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、上門服務(wù)等8小時外服務(wù),方便群眾非工作日辦事,實(shí)現(xiàn)全年不間斷服務(wù)。
該縣開展代辦式、上門式、訂單式等“一站式”服務(wù),做到“最多一趟、省事快辦”。把新型農(nóng)村合作醫(yī)療、計(jì)生服務(wù)、農(nóng)村建房規(guī)劃選址審批、低保申辦及戶籍辦理等13項(xiàng)列入代辦服務(wù)范圍,按照“申辦、受理、代辦、回復(fù)”四個程序,對在鄉(xiāng)村兩級職權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng),由代辦員直接辦理;對需要到縣直部門辦理的事項(xiàng),由代辦員收集歸類,到縣直相關(guān)部門代為辦理。同時,設(shè)置“便民服務(wù)臺”,提供常用藥品、包裹寄存、手機(jī)充電、電費(fèi)繳納等貼心服務(wù)。對行動不便、年老體弱等特殊群體,實(shí)行村干部“一對一”結(jié)對幫扶,并依托“三會一課”和每月20日主題黨日活動,組建黨員志愿者服務(wù)隊(duì),深入群眾家中了解訴求,提供送學(xué)上門、費(fèi)用代繳、證件代辦、日用品代購等服務(wù)。發(fā)揮住村特派員年紀(jì)輕、文化素質(zhì)高的優(yōu)勢,依托“村級黨群服務(wù)中心”微信服務(wù)平臺,采取“線上”接單、“線下”服務(wù)的方式,為群眾提供政策咨詢、文書起草、辦理蓋章等服務(wù)事項(xiàng),變“群眾跑腿”為“信息跑路”,變“群眾等”為“等群眾”。
為進(jìn)一步保障黨群服務(wù)中心順暢運(yùn)行,該縣健全完善各項(xiàng)制度機(jī)制,推動鄉(xiāng)村兩級干部履職盡責(zé),實(shí)現(xiàn)“作風(fēng)轉(zhuǎn)變、馬上就辦”。建立責(zé)任落實(shí)機(jī)制。實(shí)行“一張清單管到頭、一個大廳辦到位、一個電話督到底”,建立首問責(zé)任、限時辦結(jié)、情況報告、民情登記、考勤值班等制度,規(guī)范村干部履職行為,確保各項(xiàng)工作有據(jù)可依、有章可循。建立定期研究解決問題制度。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)掛鉤領(lǐng)導(dǎo)每周組織住村特派員、村干部召開一次工作例會,對群眾反映的困難和訴求進(jìn)行研判,能直接解決的,當(dāng)場給予答復(fù)并協(xié)調(diào)解決;不能直接解決的,做好說明解釋工作;需要上級幫助協(xié)調(diào)解決的,及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府匯報,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府集中研究給予統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決,并在一個月內(nèi)反饋辦理情況。建立督查通報制度??h鄉(xiāng)兩級不定期開展村干部到崗履職情況明察暗訪,對工作不力、問題突出的,進(jìn)行通報約談。目前已開展5輪督查,對19個工作開展不力的村進(jìn)行通報,約談了5名村干部,進(jìn)一步傳導(dǎo)了壓力,增強(qiáng)了履職主動性。建立工作考評制度。每年組織一次民意測評,采取個別訪談、問卷調(diào)查、群眾評議等方式對鄉(xiāng)村兩級干部服務(wù)群眾知曉率和滿意率進(jìn)行打分,測評結(jié)果作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度黨建工作考評和鄉(xiāng)村兩級干部績效報酬、評先評優(yōu)的重要依據(jù)。
社區(qū)家庭服務(wù)中心建設(shè)方案篇二
為了進(jìn)一步創(chuàng)新黨員教育管理工作,強(qiáng)化基層黨組織的服務(wù)功能,充分發(fā)揮基層黨組織和廣大黨員在構(gòu)建社會主義和諧社會中的重要作用,根據(jù)南沙區(qū)委組織部《關(guān)于建立區(qū)、鎮(zhèn)(街)、村(社區(qū))三級黨員服務(wù)中心的意見》(【20-】18號)文件精神,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,現(xiàn)就我鎮(zhèn)黨員服務(wù)中心實(shí)施工作制定以下方案。
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的十六大、十七大精神為指導(dǎo),堅(jiān)持貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞著全鎮(zhèn)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局,從鞏固黨的執(zhí)政地位和基層政權(quán)的戰(zhàn)略高度出發(fā),認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、區(qū)黨建工作有關(guān)文件精神要求,切實(shí)加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè),擴(kuò)大黨在基層工作中的覆蓋面,增強(qiáng)基層黨組織工作的影響力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,把廣大群眾緊密地團(tuán)結(jié)在鎮(zhèn)黨委的周圍,為推動我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會的協(xié)調(diào)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。
通過建設(shè)鎮(zhèn)、村(社區(qū))黨員服務(wù)中心,進(jìn)一步強(qiáng)化對新形勢下黨員的教育、管理、服務(wù),提高服務(wù)基層黨組織服務(wù)黨員、服務(wù)群眾質(zhì)量,不斷增強(qiáng)基層黨建工作的能力,使黨員服務(wù)中心真正成為“排憂解難的窗口,聯(lián)系群眾的橋梁,展示才能的舞臺,凝聚黨員的家園”。
(一)黨員服務(wù)中心的內(nèi)容。
鎮(zhèn)、村(社區(qū))黨員服務(wù)中心是鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)下、區(qū)黨員服務(wù)中心指導(dǎo)下的服務(wù)性機(jī)構(gòu),是面向廣大黨員、群眾開放的資源平臺,是黨組織服務(wù)黨員、黨組織和黨員共同服務(wù)群眾的重要窗口。
1、接轉(zhuǎn)黨員組織關(guān)系(鎮(zhèn)、村(社區(qū))黨員服務(wù)中心)?受理黨員辦理接轉(zhuǎn)組織關(guān)系;接納黨外群眾遞交入黨申請書,并對其提供跟蹤、培養(yǎng)和教育等服務(wù)。
2、為建立基層黨組織提供協(xié)助服務(wù)(鎮(zhèn)黨員服務(wù)中心)?對建立基層黨組織(重點(diǎn)是“兩新”組織黨組織)提供必要的幫助,為他們開展黨務(wù)工作提供咨詢和協(xié)助服務(wù),使黨員服務(wù)中心成為基層黨組織,尤其是“兩新”組織黨組織開展黨的工作的重要依托。
3、代理承辦服務(wù)(鎮(zhèn)、村(社區(qū))黨員服務(wù)中心黨員服務(wù)中心)。
對黨員繳納黨費(fèi)等提供受理服務(wù);對有特殊困難的黨員提供上門收繳黨費(fèi)服務(wù);提供發(fā)放黨內(nèi)有關(guān)報表、書籍、材料的服務(wù)。
4、黨務(wù)工作政策咨詢(鎮(zhèn)、村(社區(qū))黨員服務(wù)中心)。
提供中央、省、市、區(qū)和鎮(zhèn)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志講話、可公開的黨內(nèi)文件資料查詢;提供黨員教育、管理、發(fā)展工作的各類政策咨詢;收集、整理組織生活等黨內(nèi)教育活動的經(jīng)驗(yàn)、案例供基層黨組織選用。
5、黨員求助熱線服務(wù)(鎮(zhèn)、村(社區(qū))黨員服務(wù)中心)。
對黨員和群眾提出的求助要求予以幫助;協(xié)調(diào)有關(guān)單位和組織解決黨員和群眾的實(shí)際困難和需求。
6、黨員志愿者服務(wù)(鎮(zhèn)、村(社區(qū))黨員服務(wù)中心)。
組織黨員志愿者服務(wù)黨員、服務(wù)群眾、服務(wù)社會,積極開展各種富有實(shí)效的黨員為民服務(wù)活動,密切黨同人民群眾的聯(lián)系。
(二)配套措施。
1、基礎(chǔ)設(shè)施。黨員服務(wù)中心設(shè)置由“兩室兩欄一網(wǎng)一線一站一窗口”構(gòu)成。“兩室”即接待談心室、黨員活動室;“兩欄”即黨務(wù)公開欄、文件資料閱覽欄;“一網(wǎng)”即黨員遠(yuǎn)程教育網(wǎng);“一線”即黨員服務(wù)熱線電話;“一站”即流動黨員登記管理站(鎮(zhèn)黨員服務(wù)中心提供);“一窗口”即接待黨員群眾的窗口或服務(wù)臺。鎮(zhèn)黨員活動中心設(shè)置可以與鎮(zhèn)黨委理論學(xué)習(xí)會議室結(jié)合,各村(社區(qū))黨員活動中心可以與各村辦公室或黨員活動室結(jié)合。
2、人員經(jīng)費(fèi)。鎮(zhèn)黨員服務(wù)中心工作人員由鎮(zhèn)黨委組織委員、組織宣傳辦工作人員組成;各村(社區(qū))黨員服務(wù)中心工作人員由村(社區(qū))黨支部組織委員、大學(xué)生村干部組成。鎮(zhèn)黨員服務(wù)中心的建設(shè)和運(yùn)行經(jīng)費(fèi)由鎮(zhèn)財(cái)政負(fù)責(zé),各村(社區(qū))按照“單位自籌、鎮(zhèn)財(cái)政支持、黨費(fèi)補(bǔ)助”的方式落實(shí)。
(三)黨員服務(wù)中心工作制度。
1、首問責(zé)任制度。黨員到黨員服務(wù)中心接轉(zhuǎn)黨員關(guān)系、咨詢、求助等,第一個接待受理的黨員服務(wù)中心要如實(shí)受理登記,進(jìn)行服務(wù)或處理。對超出本中心服務(wù)范圍的應(yīng)及時報鎮(zhèn)組織部門或上級黨員服務(wù)中心協(xié)調(diào)解決。對各黨員服務(wù)中心受理的黨員求助服務(wù),一般在7個工作日內(nèi)予以回復(fù),特殊情況可視情適當(dāng)延長,但必須做到事事有反饋,件件有落實(shí)。對報上級黨員服務(wù)中心協(xié)調(diào)處理的服務(wù)要求,上級黨員服務(wù)中心協(xié)調(diào)處理后,由原接待受理的黨員服務(wù)中心負(fù)責(zé)反饋落實(shí)。
2、定期報告制度。黨員服務(wù)中心在接待受理黨員求助服務(wù)中,要認(rèn)真做好登記工作,如實(shí)記載求助要求,反映處理結(jié)果。遇到特殊情況要進(jìn)行個案專報,一事一報。定期匯總分析黨員求助的情況以及黨員關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,向鎮(zhèn)組織部門報告,同時抄報上級黨員服務(wù)中心。對黨員的重大求助或反映重要的情況,受理的黨員服務(wù)中心應(yīng)及時上報上級黨員服務(wù)中心,不得瞞報、漏報、謊報。
3、內(nèi)部管理制度。建立工作日志制度,將黨員服務(wù)咨詢中心發(fā)生的各項(xiàng)動態(tài)和活動,按照時間順序,詳細(xì)記載。同時,制定了書刊閱覽、遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)操作等日常管理制度。
第一階段,調(diào)查摸底。鎮(zhèn)組織宣傳辦對照區(qū)委組織部的要求,結(jié)合鎮(zhèn)的實(shí)際情況,查找出鎮(zhèn)黨員服務(wù)中心建設(shè)所存在的問題與不足,并向鎮(zhèn)黨委匯報。各村(社區(qū))黨支部也要根據(jù)自身實(shí)際,對本村(社區(qū))的狀況進(jìn)行調(diào)查摸底,并把相關(guān)情況向鎮(zhèn)黨委匯報。
第二階段,宣傳發(fā)動。通過發(fā)放宣傳材料、張貼標(biāo)語等形式,進(jìn)行廣泛的宣傳發(fā)動,形成良好的輿論氛圍和工作氛圍。各村(社區(qū))要開好黨員座談會,探索黨員服務(wù)中心好的工作機(jī)制,進(jìn)一步提高認(rèn)識,統(tǒng)一思想,形成工作合力。
第三階段,組織實(shí)施。鎮(zhèn)組織宣傳辦、各村(社區(qū))在鎮(zhèn)黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,立足本單位實(shí)際,整合現(xiàn)有的資源,努力按要求、按時間完成鎮(zhèn)、村(社區(qū))的黨員服務(wù)中心建設(shè)。堅(jiān)決禁止借中心創(chuàng)建為由,大張旗鼓,鋪張浪費(fèi)。
第四階段,總結(jié)驗(yàn)收。鎮(zhèn)黨委按照區(qū)委組織部的要求,對鎮(zhèn)、村(社區(qū))黨員服務(wù)中心進(jìn)行檢查,對存在的問題和不足有針對性地進(jìn)行整改,準(zhǔn)備迎接上級部門檢查驗(yàn)收。
為了確保黨員服務(wù)中心建設(shè)工作有序推進(jìn),鎮(zhèn)黨委成立了以鎮(zhèn)黨委書記為組長,黨委副書記、組織委員為副組長,黨、政、團(tuán)、婦干部為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(組織宣傳辦),由黨委組織委員兼任辦公室主任。各村(社區(qū))也要相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),明確分工,責(zé)任到人,確保取得實(shí)效。
(一)確保設(shè)施人員到位。按照區(qū)委組織部的要求部署,通過整合、利用鎮(zhèn)、村(社區(qū))辦公場所、黨員活動場所等資源,積極創(chuàng)造條件,切實(shí)落實(shí)好黨員服務(wù)中心的場所、設(shè)施及人員配備,實(shí)現(xiàn)“有牌子、有陣地、有專人、有電腦、有電話、有窗口、有專欄、有制度”的“八有”要求,搭建起黨員服務(wù)中心的“基本框架”。
(二)確?;A(chǔ)工作到位。鎮(zhèn)、(社區(qū))黨員服務(wù)中心要通過深入廣泛發(fā)調(diào)查,對轄區(qū)各類基層黨組織和黨員的分布情況進(jìn)行詳細(xì)地調(diào)查摸底,分類建立各類信息庫。切實(shí)建立健全各項(xiàng)服務(wù)制度和服務(wù)規(guī)范,通過適當(dāng)方式公開服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)要求,推進(jìn)黨員服務(wù)中心的規(guī)范化、制度化建設(shè)。
(三)確保服務(wù)資源到位。鎮(zhèn)、(社區(qū))黨員服務(wù)中心將圍繞強(qiáng)化和拓展黨員服務(wù)中心的服務(wù)功能,進(jìn)一步整合轄區(qū)各類資源,充分實(shí)現(xiàn)資源的共有共享;根據(jù)鎮(zhèn)、村(社區(qū))實(shí)際和黨員特點(diǎn),組建各類黨員志愿者服務(wù)隊(duì),讓志愿者隊(duì)伍長期活躍在我鎮(zhèn)的大街小巷、社區(qū)村莊,哪里有需要、哪里有困難,哪里就有志愿者。
(四)確保服務(wù)措施到位。牢固樹立“上級黨組織服務(wù)下級黨組織,黨組織服務(wù)黨員,黨員服務(wù)群眾”的理念。加大宣傳力度,讓廣大黨員群眾知曉、支持和參與黨員服務(wù)中心的建設(shè)。將黨員服務(wù)中心定位為為黨員群眾政策上釋疑、思想上解惑、工作上克難、生活上分憂的服務(wù)平臺。
社區(qū)家庭服務(wù)中心建設(shè)方案篇三
為進(jìn)一步提升社區(qū)精神文明建設(shè)水平,推動創(chuàng)建省級文明城市工作向縱深發(fā)展,按照市創(chuàng)建省級文明城市工作指揮部工作部署,結(jié)合我市實(shí)際,現(xiàn)制定具體方案如下:
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的十七屆六中全會精神,樹立科學(xué)的發(fā)展觀,圍繞爭創(chuàng)“文明社區(qū)”的目標(biāo),以提高社區(qū)居民的思想素質(zhì)、文明素質(zhì)和健康素質(zhì)為主要任務(wù),堅(jiān)持以人為本、重在建設(shè)、貴在堅(jiān)持、注重實(shí)效、多辦實(shí)事的原則,讓居民在創(chuàng)建中得到更多的實(shí)惠,吸引廣大居民群眾參與創(chuàng)建活動,營造最佳的人居環(huán)境,推動物質(zhì)文明、精神文明與政治文明協(xié)調(diào)發(fā)展,促進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)工作的全面發(fā)展。
二、工作安排。
文明社區(qū)創(chuàng)建工作的牽頭單位:各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)。協(xié)辦單位:市城建局、房管局、規(guī)劃局、公安局、城市管理行政執(zhí)法局、市人力資源和社會保障局、文廣新局、衛(wèi)生局、林業(yè)局、司法局等。創(chuàng)建重點(diǎn)是做好三件事:加強(qiáng)六個創(chuàng)建、提升志愿服務(wù)水平、開展幫扶共建活動。
(一)加強(qiáng)六個創(chuàng)建。
1、創(chuàng)建和諧誠信社區(qū)。制定《社區(qū)居民文明公約》,積極組織“和諧創(chuàng)建大評比”、“鄰里節(jié)”等各類創(chuàng)建活動,在社區(qū)中廣泛開展“平安文明家庭”、“文明樓院”、“孝老敬老家庭”等評選活動,倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式,進(jìn)一步提高居民的文明素質(zhì)和文明意識,形成助人為樂、見義勇為、幫困助弱、鄰里團(tuán)結(jié)、尊老愛幼、家庭和睦的良好社會風(fēng)尚。
2、創(chuàng)建學(xué)習(xí)創(chuàng)新社區(qū)。有目標(biāo)、有計(jì)劃、有步驟地開展社區(qū)教育。在社區(qū)內(nèi)建置宣傳欄、閱報欄,充分利用市民學(xué)校廣泛深入開展公民道德教育。不斷完善社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)老年教育和再就業(yè)培訓(xùn),滿足老年人和下崗失業(yè)人員的學(xué)習(xí)需求。要建立學(xué)校、家庭、社會“三位一體”的未成年人教育網(wǎng)絡(luò),采取有效措施,加強(qiáng)未成年人的校外教育和管理。在社區(qū)成立居民道德評議會,定期組織評議活動,集中解決與社區(qū)居民息息相關(guān)的“道德事”。
3、創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)社區(qū)。建立健全便民利民服務(wù)網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)全覆蓋。通過建立便民服務(wù)大廳,積極開展精神文明建設(shè)、社會救助、老年服務(wù)、再就業(yè)服務(wù)、社區(qū)安全和科普等工作。同時,利用好管理好社區(qū)公益性服務(wù)設(shè)施,支持社會各方力量興辦購物、餐飲、菜店、醫(yī)療、家政服務(wù)、中介等與居民生活密切相關(guān)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。大力培育社區(qū)社會組織,使其在政府和社區(qū)居委會的指導(dǎo)、監(jiān)督下有序開展服務(wù)。鼓勵和支持各類組織、企業(yè)和個人開展社區(qū)志愿服務(wù)活動,最大限度地為社區(qū)居民提供全方位服務(wù)。
4、創(chuàng)建綠色環(huán)保社區(qū)。積極開展“綠色社區(qū)”創(chuàng)建活動,重視環(huán)境、生態(tài)和資源保護(hù)。不斷加強(qiáng)居住區(qū)域規(guī)劃與管理,堅(jiān)決杜絕違章搭建,在主要區(qū)域建有以公益宣傳為主的雕塑,戶外廣告及宣傳品,內(nèi)容健康,外形美觀,并按期維修、更新;認(rèn)真搞好社區(qū)的美化、綠化,無占綠、侵綠、毀綠現(xiàn)象,綠化率達(dá)到25%以上;廣泛開展群眾性愛國衛(wèi)生運(yùn)動,環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊全完好,定人定時清理垃圾,寵物養(yǎng)殖管理規(guī)范,環(huán)境整潔有序。
5、創(chuàng)建康樂愉悅社區(qū)。以促進(jìn)社區(qū)居民之間的相互交流溝通和建立新型的社區(qū)人際關(guān)系為目標(biāo),依托社區(qū)文體場所,開展文藝輔導(dǎo)培訓(xùn),舉辦文藝展演展示。廣泛組織各種文藝演出、圖書科技進(jìn)社區(qū)等豐富多彩的社區(qū)群眾性文體活動,使社區(qū)文化呈現(xiàn)“周周有活動、月月有演出、處處有亮點(diǎn)”的生動局面。健全完善社區(qū)體育服務(wù)網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)社區(qū)體育骨干隊(duì)伍建設(shè),加快社區(qū)體育設(shè)施建設(shè),提高社區(qū)體育服務(wù)水平,積極開展形式多樣的適合社區(qū)居民參與的全民健身活動,營造濃厚的全民健身氛圍。
6、創(chuàng)建安全溫馨社區(qū)。廣泛開展法律咨詢、普法宣傳展覽、法律援助等活動,及時化解社區(qū)居民的各種矛盾和問題,疏導(dǎo)社會情緒,維護(hù)社會穩(wěn)定。緊緊圍繞普及與居民生活息息相關(guān)的法律常識,舉辦普法教育成就展覽,加強(qiáng)對青少年的法律知識普及教育,為居民安居樂業(yè)、社區(qū)和諧安定提供良好保障。不斷強(qiáng)化社區(qū)的綜合職能,健全各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)警務(wù)進(jìn)社區(qū)和各項(xiàng)治安防范、管理措施,加強(qiáng)社區(qū)安全防范工作,把社會問題和矛盾、隱患解決在基層,通過豐富多彩的創(chuàng)安活動凝聚人心,促進(jìn)社區(qū)的平安建設(shè)。
(二)提升志愿服務(wù)水平。
推動社區(qū)志愿服務(wù)活動廣泛深入開展,重點(diǎn)做好五方面志愿服務(wù)工作,提高居民文明素質(zhì)和生活質(zhì)量:
1、未成年人成長志愿服務(wù)。針對部分中小學(xué)生放學(xué)后缺少家長管理等情況,組織志愿者為社區(qū)中小學(xué)生、外來務(wù)工人員子女和邊緣少年提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、拓展訓(xùn)練、心理傾訴、技能培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)、法制宣傳等公益服務(wù),并針對青少年具體情況,量身制訂詳細(xì)的個性化輔導(dǎo)的方案,建立詳細(xì)的成長跟蹤檔案,幫助社區(qū)青少年健康成長。
2、老年人健康志愿服務(wù)。在周末及節(jié)假日期間,組織志愿者通過定期探訪、面談、講座等形式為社區(qū)退休、孤寡、空巢及有特殊困難老人提供有關(guān)生理保健、心理疏導(dǎo)、家務(wù)料理、康復(fù)護(hù)理等方面的志愿服務(wù),為老人建立健康檔案,幫助社區(qū)老人享受幸福的晚年生活。
3、社區(qū)居民文娛志愿服務(wù)。在周末及節(jié)假日期間,針對社區(qū)居民文化生活需要,組織有才藝特長的志愿者開展社區(qū)文體骨干培訓(xùn)、巡回文藝演出、電影進(jìn)社區(qū)、戲曲進(jìn)社區(qū)等公益服務(wù),幫助社區(qū)組織開展歌詠、書畫、曲藝、體操、舞蹈、健身等群眾性文體活動,豐富社區(qū)文化生活。
4、組織物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展志愿服務(wù)。組織物業(yè)公司員工在認(rèn)真履行物業(yè)服務(wù)合同基礎(chǔ)上,開展形式多樣的便民服務(wù)和延伸服務(wù),收集與居民生活密切相關(guān)的信息,利用公示欄定期發(fā)布,方便居民生活。積極支持社區(qū)文體活動,利用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的場地、設(shè)施為居民開展文體活動提供支持。協(xié)助社區(qū)居委會對困難家庭進(jìn)行走訪,完善社區(qū)志愿服務(wù)臺賬,提高志愿服務(wù)的針對性。
5、積極培育社區(qū)志愿者隊(duì)伍。在周末及節(jié)假日期間,針對發(fā)展社區(qū)志愿服務(wù)的需要,聘請相關(guān)專業(yè)老師現(xiàn)場指導(dǎo),組織志愿者在提供志愿服務(wù)的過程中帶動社區(qū)居民積極參與各類社區(qū)志愿服務(wù)活動,義務(wù)為社區(qū)居民提供志愿服務(wù)知識和技能培訓(xùn),為社區(qū)培育孵化自己的志愿者服務(wù)隊(duì)伍。
(三)開展幫扶共建活動。
組織協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)的有關(guān)單位,依據(jù)社區(qū)實(shí)際,做好先進(jìn)文化進(jìn)社區(qū)工作。與物業(yè)管理部門溝通,完善社區(qū)服務(wù)。動員各方面力量,重點(diǎn)做好“四個一”工程。
1、辦好一個宣傳陣地。在社區(qū)顯著位置設(shè)置宣傳欄,內(nèi)容包括社區(qū)文明公約、社區(qū)服務(wù)信息、典型宣傳陣地、三級黨報及《樂陵市報》閱報欄等。以此為主陣地,加強(qiáng)思想公民思想道德教育,引導(dǎo)群眾遵守社會公德,弘揚(yáng)文明新風(fēng)。
2、完善一個活動場地。協(xié)調(diào)督促相關(guān)部門為社區(qū)修建一個文體活動室或露天活動場地,購置相應(yīng)健身器材、體育設(shè)備,為社區(qū)居民創(chuàng)造寬松和便捷的文體活動條件,確保群眾能夠開展小型文藝演出和健身娛樂活動。
3、扶持一支文體隊(duì)伍。與社區(qū)共同組建一支高素質(zhì)的文體隊(duì)伍,聘請有文藝特長及文化素養(yǎng)較高的人員擔(dān)任藝術(shù)指導(dǎo),建立個人才藝信息檔案,不斷強(qiáng)壯文體隊(duì)伍,提高文體隊(duì)伍的節(jié)目質(zhì)量。同時,購置和更新演出設(shè)備和演出服裝,經(jīng)常性開展各種文體活動,豐富居民的精神文化生活。
4、組織一臺好戲。有條件的單位要積極配合社區(qū),積極利用雙休日或重大節(jié)日期間,共同編排一臺豐富多彩的文藝節(jié)目,尤其是幫助社區(qū)居民自編自演,用身邊的人、身邊的事教育引導(dǎo)群眾。以此為紐帶,幫助社區(qū)居民加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),增進(jìn)感情,進(jìn)而宣傳科學(xué)、倡導(dǎo)文明。
三、工作要求。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。文明社區(qū)創(chuàng)建活動是促進(jìn)和諧社會建設(shè)的基礎(chǔ)工程,各相關(guān)部門要高度重視,加強(qiáng)對這項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo),及時作出安排。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)要深入調(diào)查研究,傾聽群眾呼聲,及時了解群眾的要求,制定切實(shí)可行的工作措施,明確階段工作目標(biāo)和完成時限。要擴(kuò)大活動覆蓋面,注重把活動延伸到困難群體、進(jìn)城務(wù)工人員和未成年人等人群。精心設(shè)計(jì)活動載體,用居民喜聞樂見的各種形式,吸引居民參與。各相關(guān)單位要切實(shí)做好組織協(xié)調(diào)工作,互相配合,形成合力。
2、廣泛宣傳,營造氛圍。要運(yùn)用多種形式和手段,大力宣傳“六個創(chuàng)建”、志愿服務(wù)活動的成效和經(jīng)驗(yàn)。要把文明社區(qū)創(chuàng)建列入宣傳計(jì)劃,組織力量做好宣傳工作,各級媒體要開設(shè)專題、專欄,積極宣傳報道先進(jìn)典型,擴(kuò)大活動的影響。在社區(qū)居民中發(fā)放《倡議書》、公開信等,提高居民知曉率,吸引居民積極參與到創(chuàng)建活動中來。
3、抓住根本,重在建設(shè)。各級各部門在組織開展活動時,要始終把思想道德教育工作貫穿始終,讓群眾在參與過程中受到教育,得到提高。要把創(chuàng)建活動與解決社區(qū)居民反映強(qiáng)烈的突出問題結(jié)合起來,與化解社區(qū)內(nèi)各種矛盾、增進(jìn)居民間相互溝通和理解結(jié)合起來。要逐步完善社區(qū)的綜合服務(wù)中心、文體活動中心、衛(wèi)生服務(wù)中心、體育健身器材等社區(qū)服務(wù)設(shè)施,最大限度地為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、健全機(jī)制,常抓不懈。要結(jié)合社區(qū)規(guī)范化建設(shè),建立健全文明社區(qū)創(chuàng)建活動的人員保障、陣地建設(shè)、工作運(yùn)行和投入等各項(xiàng)機(jī)制,確?;顒拥慕?jīng)?;?、制度化。深入挖掘社區(qū)內(nèi)人才資源,集中社區(qū)內(nèi)一批組織能力強(qiáng)、善于聯(lián)系群眾、熱心社區(qū)公益的居民,把他們培養(yǎng)成創(chuàng)建活動的骨干隊(duì)伍。深入挖掘社會資源,為創(chuàng)建文明社區(qū)提供可靠的資金、物資等方面的保障,確?;顒咏?jīng)常開展。街道和社區(qū)居委會要當(dāng)好橋梁和紐帶,加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),整合各方力量,實(shí)現(xiàn)社區(qū)資源共享。
社區(qū)家庭服務(wù)中心建設(shè)方案篇四
為貫徹落實(shí)黨的十九屆四中全會精神,推動社會治理和服務(wù)重心向基層下移,不斷提升黨組織領(lǐng)導(dǎo)基層治理水平,現(xiàn)就加強(qiáng)黨群服務(wù)中心建設(shè)提出如下實(shí)施方案。
一、總體要求。
(一)把握內(nèi)涵。黨群服務(wù)中心是黨組織牽頭建設(shè)管理,以聯(lián)系、組織、宣傳、服務(wù)、凝聚、引領(lǐng)黨員群眾為基本職能,以學(xué)習(xí)教育、活動管理、黨建指導(dǎo)、便民服務(wù)、民情辦理、宣傳展示等為主要內(nèi)容,以“五個三”(即整合黨建、政務(wù)和社會服務(wù)資源,打造黨建工作、社會治理、服務(wù)群眾“三中心”,開展習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想、黨的路線方針政策、各類先進(jìn)典型“三宣傳”,推進(jìn)法治、德治、自治“三治理”,深化生產(chǎn)、生活、生態(tài)“三服務(wù)”,實(shí)施黨務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)“三公開”)為基本模式,向黨員群眾開放的共享空間,為黨員群眾提供綜合性服務(wù)的支撐平臺。
(二)明確目標(biāo)。黨群服務(wù)中心全覆蓋、全提升,到20xx年底,街道和社區(qū)黨群服務(wù)中心完成建設(shè)任務(wù)。202-年,已建黨群服務(wù)中心進(jìn)入鞏固提升階段,20xx年,進(jìn)一步優(yōu)化完善服務(wù)功能,鞏固提升建設(shè)質(zhì)量,使黨群服務(wù)中心成為黨領(lǐng)導(dǎo)基層治理的堅(jiān)強(qiáng)陣地和服務(wù)黨員群眾的溫馨家園。
二、工作任務(wù)。
(一)科學(xué)合理布局。按照集約、簡樸、實(shí)用原則,綜合區(qū)位特點(diǎn)、人群特點(diǎn)、服務(wù)半徑等因素,著力構(gòu)建布局科學(xué)、樞密得當(dāng)、上下聯(lián)通的黨群服務(wù)中心體系。一是集中統(tǒng)籌建設(shè)。街道、社區(qū)黨群服務(wù)中心建設(shè)以盤活、改造現(xiàn)有黨建活動場所為主,以新建、改擴(kuò)建為輔。結(jié)合實(shí)際輔助建設(shè)部分黨群服務(wù)站,實(shí)現(xiàn)黨的組織和工作覆蓋。二是科學(xué)選址布局。充分整合現(xiàn)有公共設(shè)施、服務(wù)空間、活動陣地、閑置物業(yè)等,合理規(guī)劃選址,盡量安排在交通便利、人流密集、出入方便的位置。三是融合資源優(yōu)勢。注重與各類政務(wù)服務(wù)場所、綜合執(zhí)法中心、文明實(shí)踐中心、工會職工服務(wù)中心、社區(qū)服務(wù)中心、基層公共文化服務(wù)設(shè)施等場地共享、資源共享,推動管理服務(wù)平臺能融盡融,拓展服務(wù)內(nèi)容,提升服務(wù)效能。
(二)規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置。每個黨群服務(wù)中心配備一定數(shù)量工作人員,推動實(shí)體運(yùn)作、高效服務(wù)。街道、社區(qū)黨群服務(wù)中心,由所在黨組織管理,街道黨群服務(wù)中心主任一般由黨委書記兼任,分管日常工作的副主任按黨群服務(wù)中心正職配備,社區(qū)黨群服務(wù)中心主任一般由黨組織書記兼任。
(三)明確場所標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范建設(shè),夯實(shí)黨群服務(wù)中心硬件基礎(chǔ)。一是面積標(biāo)準(zhǔn)化。街道黨群服務(wù)中心建筑面積一般不低于500平方米。新建社區(qū)黨群服務(wù)中心不低于500平方米,并在規(guī)劃方案審批時明確建設(shè)規(guī)模及平面位置,宜在一、二層布置,且有獨(dú)立出入口,方便群眾活動辦事。已建成社區(qū)黨群服務(wù)中心建筑面積不低于300平方米。二是區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)化。按照“辦公最小化、服務(wù)最大化”的原則科學(xué)合理設(shè)置黨群服務(wù)中心工作區(qū)域,街道、社區(qū)黨群服務(wù)中心一般應(yīng)包括日常辦公、綜合服務(wù)、黨群活動、宣傳教育、共治理事、辦事休息等區(qū)域,街道和各社區(qū)可根據(jù)工作需要,適當(dāng)調(diào)整工作區(qū)域,但要突出服務(wù)黨員群眾功能,避免成為宣示性、展示性、儀式性場所。三是標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)化。黨群服務(wù)中心統(tǒng)一規(guī)范為“xx街道黨群服務(wù)中心”,要在顯著位置掛出“xx社區(qū)黨群服務(wù)中心”標(biāo)識牌,并具備夜視功能。在交通主干道、主要道路進(jìn)口等位置設(shè)立醒目的指引牌,標(biāo)明黨群服務(wù)中心名稱、所往方向、開放時間等。中心入口處規(guī)范懸掛“xx社區(qū)黨支部”“xx社區(qū)居民委員會”“xx社區(qū)居務(wù)監(jiān)督委員會”牌子,其他牌子一律取消。四是窗口標(biāo)準(zhǔn)化。街道、社區(qū)黨群服務(wù)中心一般應(yīng)設(shè)置黨員服務(wù)、綜合業(yè)務(wù)、幫辦代辦、咨詢投訴等窗口,方便黨員群眾辦事。
(四)完善功能設(shè)置。堅(jiān)持以黨建為統(tǒng)領(lǐng)、以人民為中心、以需求為導(dǎo)向,突出“政治引領(lǐng)、為民服務(wù)、基層治理”三大功能。一是政治引領(lǐng)。深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想,引導(dǎo)廣大黨員群眾不斷增強(qiáng)“四個意識”、堅(jiān)定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”。充分發(fā)揮基層黨組織的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢和密切聯(lián)系群眾優(yōu)勢,把黨的路線方針政策貫徹到工作各方面全過程。二是為民服務(wù)。抓實(shí)便民服務(wù),最大限度把服務(wù)窗口下移,實(shí)現(xiàn)就近辦、一次辦;整合各類服務(wù)熱線,優(yōu)化受理、派單、評價、反饋等機(jī)制。抓實(shí)創(chuàng)業(yè)服務(wù),向區(qū)域內(nèi)黨員群眾提供融資服務(wù)、政策咨詢、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、跟蹤扶持等服務(wù)。抓實(shí)社會組織服務(wù),把各類組織、各方力量、各種資源進(jìn)行再組織、再整合,結(jié)合實(shí)際設(shè)置社會組織服務(wù)站,引導(dǎo)志愿者、群團(tuán)組織提供便民服務(wù);鼓勵通過購買服務(wù)方式,引進(jìn)符合條件的社會化運(yùn)營團(tuán)隊(duì)參與黨群服務(wù)中心部分服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營,面向黨員群眾提供免費(fèi)或抵償服務(wù)。三是基層治理。推進(jìn)行政執(zhí)法權(quán)限和力量向基層延伸下沉,強(qiáng)化街道的統(tǒng)一指揮和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,依托平安建設(shè)辦公室(綜治中心)完善網(wǎng)格治理機(jī)制。法治方面,堅(jiān)持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,統(tǒng)籌基層司法所、公安派出所等相關(guān)資源,增強(qiáng)基層管理和服務(wù)功能,注重發(fā)揮人民調(diào)解的作用,用法治方式解決社會治理難題。德治方面,加強(qiáng)社會主義道德體系建設(shè),進(jìn)一步完善村規(guī)民約、居民公約,樹新風(fēng)、治陋習(xí),充分體現(xiàn)社會主義核心價值觀。自治方面,注重發(fā)揮居委會自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督作用,引導(dǎo)廣大黨員群眾參與基層治理,引導(dǎo)各類基層組織協(xié)同解決轄區(qū)事務(wù),不斷提升居民群眾自治能力。
(五)用好信息平臺。打造智慧黨群服務(wù)中心,提升基層黨建引領(lǐng)基層治理信息化、智能化水平。通過整合現(xiàn)有設(shè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道黨的建設(shè)、社會保障、綜合治理、數(shù)字城管等各系統(tǒng)信息資源,建設(shè)一體化的信息系統(tǒng)和綜合指揮平臺。通過手機(jī)終端,建立掌上黨群服務(wù)系統(tǒng),隨時隨地上傳信息、處理事務(wù)、參與學(xué)習(xí)、互動交流、服務(wù)管理,讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。
三、組織保障。
(一)壓實(shí)責(zé)任全面推進(jìn)。街道黨工委要把黨群服務(wù)中心建設(shè)作為基層黨建工作重點(diǎn)任務(wù),納入各級黨組織書記抓基層黨建述職評議考核范圍,并結(jié)合實(shí)際制定具體實(shí)施方案,已建成的按照要求進(jìn)一步優(yōu)化完善相關(guān)功能,未建成的要抓緊實(shí)施、加快進(jìn)度。
(二)完善經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。按照“財(cái)政為主、其他為輔、分級負(fù)責(zé)”的原則,采取盤活、置換、改造、整合、聯(lián)合等措施,充分利用現(xiàn)有資源,推進(jìn)黨群服務(wù)中心建設(shè)集約、節(jié)約、有效進(jìn)行。黨群服務(wù)中心建設(shè)、服務(wù)、管理所需經(jīng)費(fèi)實(shí)行分級負(fù)擔(dān)的原則。擴(kuò)大資金籌措渠道,各級管理的黨費(fèi)可按照有關(guān)規(guī)定對黨群服務(wù)中心開展有關(guān)活動予以適當(dāng)支持,同時積極爭取社會捐助、贊助。統(tǒng)籌使用自治區(qū)一般性轉(zhuǎn)移支付和社區(qū)黨組織活動場所建設(shè)獎補(bǔ)資金、社區(qū)黨組織服務(wù)群眾資金專項(xiàng)轉(zhuǎn)移支付,對黨群服務(wù)中心建設(shè)、服務(wù)、管理等予以支持。
(三)加強(qiáng)監(jiān)督檢查。各黨群服務(wù)中心要按照政務(wù)公開、監(jiān)督制約的要求,設(shè)置公示監(jiān)督臺、投訴舉報箱,公布投訴電話,接受黨員群眾監(jiān)督。街道黨群服務(wù)中心管理主體要定期聽取“兩代表一委員”、黨員群眾代表意見建議,不斷改進(jìn)工作,提升服務(wù)水平。經(jīng)常性開展明察暗訪,對損害黨員群眾利益、影響黨和政府形象的,要嚴(yán)肅查處,追究相關(guān)責(zé)任。
社區(qū)家庭服務(wù)中心建設(shè)方案篇五
為了滿足農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要,轉(zhuǎn)變基層黨組織的職能,建立農(nóng)村公共服務(wù)平臺和完善農(nóng)村公共服務(wù)體系,更好地為黨員群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際,現(xiàn)就農(nóng)村黨員群眾服務(wù)中心建設(shè)工作(以下簡稱農(nóng)村黨群服務(wù)中心),提出如下實(shí)施方案。
農(nóng)村黨群服務(wù)中心依托現(xiàn)有村級組織活動場所建設(shè),按照綜合性服務(wù)平臺的要求進(jìn)行改建,必須具備六個基本功能室和必要的內(nèi)外部軟硬件設(shè)施。
(一)基本功能室。
1、綜合會議室(黨員活動室)。主要用于為黨員活動、村民議事、教育培訓(xùn)、人口學(xué)校等,提供會議、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和活動的場所。主要作用是經(jīng)常開展黨的理論學(xué)習(xí)、“三會一課”、遠(yuǎn)程教育、黨內(nèi)會議等黨務(wù)活動;開展村民民主議事決策活動,全面實(shí)行村級事務(wù)“421”管理模式,提高村務(wù)管理水平;舉辦各種科技培訓(xùn)、新型農(nóng)民培訓(xùn);用于人口和計(jì)劃生育工作方面的培訓(xùn)。應(yīng)開通農(nóng)村黨員干部遠(yuǎn)程教育站點(diǎn),配備投影儀、電視機(jī)、音響等電教設(shè)備、滿足需要的會議桌椅,室內(nèi)墻面懸掛黨組織職責(zé)、村委會職責(zé)、三會一課、民主生活會、發(fā)展黨員和黨費(fèi)收繳、黨員教育培訓(xùn)等相關(guān)制度圖版。
2、為民服務(wù)室。主要用于為黨員群眾提供服務(wù)和處理村級日常事務(wù)。主要作用是為群眾提供代辦服務(wù),及時辦理群眾反映的屬于本村范圍內(nèi)的服務(wù)事項(xiàng)。為民服務(wù)室布局為開放式集中辦公、一站式服務(wù),一般要設(shè)立黨群服務(wù)、民生工程、計(jì)劃生育、代辦服務(wù)等窗口。黨群服務(wù)窗口主要用于黨員關(guān)系接轉(zhuǎn)、流動黨員證辦理、黨費(fèi)收繳、政策咨詢等;民生工程窗口主要用于由村級經(jīng)辦的社保、低保、醫(yī)保手續(xù)辦理,涉農(nóng)補(bǔ)貼辦理等;計(jì)劃生育窗口主要用于生殖保健證、二孩準(zhǔn)生證、流動人口證辦理等;代辦服務(wù)窗口主要用于為群眾提供代辦服務(wù)、代領(lǐng)證件等。要安排村干部值班服務(wù),公開崗位職責(zé)和服務(wù)承諾,室內(nèi)墻壁上公示服務(wù)范圍、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)流程等內(nèi)容,做到簡明清晰,方便黨員群眾辦事。根據(jù)工作需要,各村應(yīng)配備電腦、打印機(jī)、電話、休息等候設(shè)施等服務(wù)設(shè)備。除村書記外,一般不單獨(dú)設(shè)立辦公室,其他村兩委干部都要在為民服務(wù)室集中辦公。
3、計(jì)生服務(wù)室。主要用于育齡婦女環(huán)孕檢、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健。應(yīng)配有藥具柜、手術(shù)床、制度圖版等。
4、社會管理室。主要用于司法調(diào)解、警務(wù)、信訪排查、綜治維穩(wěn)等工作。建立重要事項(xiàng)報告制度和突發(fā)事件處置預(yù)案,維護(hù)村級和諧穩(wěn)定。應(yīng)配有相關(guān)制度圖版、辦公用品。
5、圖書閱覽室(農(nóng)家書屋)。主要用于黨員群眾閱讀學(xué)習(xí)。應(yīng)配備書柜(書架)、閱讀桌椅、及一定數(shù)量的黨報黨刊、黨建、農(nóng)業(yè)技術(shù)、文學(xué)、藝術(shù)、科普生活保健等類書籍。有條件的村,可配備電腦,開通電子閱覽服務(wù)。室內(nèi)墻面可張貼圖書借閱管理制度、讀書名言警句等。
6、文化娛樂室(婦女兒童老人關(guān)愛室)。主要用于村民文化娛樂活動。主要作用是組織群眾性文體組織,經(jīng)常開展健康向上的文化娛樂活動,豐富群眾文化生活。依托群團(tuán)組織,組織青年、婦女、空巢老人、留守兒童等經(jīng)常開展活動。兼?zhèn)鋴D女之家、青年之家、留守兒童之家、老年之家的作用。應(yīng)配備制度圖版、桌椅、棋牌、電視機(jī)、音響設(shè)備等。
(二)拓展功能室。
各村黨群服務(wù)中心除必須設(shè)立以上六個基本功能室外,也可以結(jié)合本村實(shí)際,創(chuàng)新設(shè)立其他功能室,如:
1、醫(yī)療衛(wèi)生室。主要用于為群眾提供基本醫(yī)療保健服務(wù)。
2、談心說事室。主要用于接待黨員群眾來訪說事和談心談話。室內(nèi)布置裝飾應(yīng)簡潔舒適,室內(nèi)墻面可張貼問候語和說事談心的相關(guān)制度。
3、檔案資料室。主要用于存放村級各種檔案資料。應(yīng)配備檔案柜、檔案盒等設(shè)施,對村級各項(xiàng)工作、各類人員等規(guī)范建檔,并定期整理。
4、專業(yè)協(xié)會室。主要用于農(nóng)民專業(yè)合作社、專業(yè)協(xié)會開展辦公、提供服務(wù)等,選準(zhǔn)發(fā)展項(xiàng)目,大力發(fā)展村級集體經(jīng)濟(jì),引領(lǐng)群眾興辦產(chǎn)業(yè)、增收致富。配齊制度圖版、辦公用品。
(三)必須具備的設(shè)施。
1、一個黨員群眾服務(wù)中心標(biāo)識?!皒x村黨員群眾服務(wù)中心”或xx村黨群服務(wù)中心”標(biāo)識,做到醒目、美觀。
2、一套村級組織標(biāo)識。在服務(wù)中心大門兩側(cè)懸掛村黨組織、村民委員會標(biāo)識牌。村級配套組織、經(jīng)濟(jì)組織、服務(wù)組織等需要掛牌的,一般制作成尺寸較小的方型牌匾,集中懸掛于室外墻面。注意防止村級組織掛牌過多過雜。各功能室都要制作標(biāo)識牌,懸掛在各功能室門上。
3、一面國旗。在服務(wù)中心屋頂或門前設(shè)置旗桿,升掛一面國旗。
4、一個黨務(wù)、村務(wù)公開欄。主要用于定期公開村級黨務(wù)、村務(wù),開展政策宣傳、信息發(fā)布等,及時反饋村民群眾反映問題和事項(xiàng)的辦理情況。公開欄建設(shè)要用鋁合金框架,有機(jī)玻璃或鋼化玻璃封面。
5、一個活動場地。在服務(wù)中心周邊規(guī)劃一定面積的活動場地,根據(jù)村實(shí)際情況,配備籃球架、乒乓球桌、體育健身器材等設(shè)施,滿足群眾開展文體活動和召開村級大型會議需要。
6、一個服務(wù)群體。黨群服務(wù)中心工作任務(wù)主要由村干部承擔(dān),村干部不能滿足工作需要時,可以結(jié)合無職黨員設(shè)崗定責(zé)、或吸納熱愛公益事業(yè)的群眾、離退休人員等方式,讓他們義務(wù)參與黨群服務(wù)中心的服務(wù)工作。
采取示范先行、逐步推廣的辦法。今年“七一”前,李樓村先行建立示范點(diǎn);十月一日前,土北、李集、東周、西周要完成黨群服務(wù)中心建設(shè);其他各村確保20xx年底全部建成使用。以后,新建、改建、擴(kuò)建的村級組織活動場所,一律按照農(nóng)村黨員群眾服務(wù)中心的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、建設(shè)。
鄉(xiāng)黨委成立土陂鄉(xiāng)農(nóng)村黨群服務(wù)中心建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由鄉(xiāng)黨委書記韓永輝擔(dān)任,鄉(xiāng)黨委副書記劉峰、韓學(xué)勇?lián)胃苯M長,成員有組織委員姚迪、宣傳委員李宗義、紀(jì)委書記劉泉、鄉(xiāng)黨政辦主任李明海、財(cái)政所長姜永明組成,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室主任由韓學(xué)勇?lián)?。各村要把建好、管好、用好農(nóng)村黨員群眾服務(wù)中心,作為基層組織建設(shè)年的重大項(xiàng)目和重點(diǎn)任務(wù),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),抓好協(xié)調(diào)安排,形成工作合力,克服畏難情緒,主動出擊不推不卸,勇于作為不等不靠,直接推動任務(wù)的落實(shí)。同時,要求各部門要加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),按照“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)籌實(shí)施、各盡其責(zé)”的原則,整合各部門項(xiàng)目和資金用于建設(shè)農(nóng)村黨員群眾服務(wù)中心,各支部要依托農(nóng)村黨員群眾服務(wù)中心推進(jìn)業(yè)務(wù)工作,服務(wù)基層群眾。
鄉(xiāng)黨委委將把農(nóng)村黨群服務(wù)中心建設(shè)納入20xx年度黨建工作考核的重要內(nèi)容,建立并落實(shí)目標(biāo)管理、階段通報等推進(jìn)機(jī)制,形成創(chuàng)先爭優(yōu)的良好格局。在規(guī)定時間內(nèi)建成并驗(yàn)收掉的村,鄉(xiāng)黨委采取以獎代補(bǔ)方式,給予村適當(dāng)補(bǔ)助,進(jìn)度緩慢,沒能按要求時間完成任務(wù)的,將對村支部書記直接問責(zé),并在年度黨建工作考核中直接扣分。
為進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾,完善便民服務(wù)體系,促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定,根據(jù)《市委辦、市政府辦關(guān)于推進(jìn)南昌市城區(qū)“三個中心”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的實(shí)施意見》(洪辦發(fā)〔20xx〕號)的文件要求,結(jié)合全區(qū)實(shí)際,特制定本實(shí)施方案。
社區(qū)家庭服務(wù)中心建設(shè)方案篇六
20__年,是我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作的關(guān)鍵之年。去年,我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作在縣委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在縣安委辦、縣安監(jiān)局的指導(dǎo)下取得良好的成績,達(dá)到“零事故、零死亡”的“雙零”目標(biāo),安全生產(chǎn)工作健康有序的開展。20__年,面對新挑戰(zhàn),我們不能沉浸于20__年的成績中,必須時刻保持警惕,牢牢抓緊安全生產(chǎn)這根弦不放松,扎實(shí)推進(jìn)20__年安全生產(chǎn)工作。為此,我鎮(zhèn)特別制定20__年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想。
全面貫徹黨的__大精神,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論和“三個代表”思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,為推動我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會全面發(fā)展,促進(jìn)社會和諧提供強(qiáng)有力的保障。
二、基本原則。
——堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的方針政策,執(zhí)行黨的各項(xiàng)任務(wù)。
——堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針。
——堅(jiān)持“以人為本”,把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
——堅(jiān)持實(shí)踐探索原則。
三、工作目標(biāo)。
(一)持續(xù)良好推進(jìn)____年安全生產(chǎn)工作,確?!傲闶鹿?、零死亡”目標(biāo)。
(二)改革創(chuàng)新,努力打造新型服務(wù)型政府,創(chuàng)造安全生產(chǎn)全民參與的齊抓共管良好局面。
(三)鼓勵全民參與,加強(qiáng)群眾監(jiān)督。
(四)為企業(yè)營造寬松的發(fā)展環(huán)境,構(gòu)建和諧的企群關(guān)系。
(五)高效、優(yōu)質(zhì)的完成國家、省、市、縣安排的各項(xiàng)任務(wù)。
四、工作內(nèi)容。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》。在____年年初的安全生產(chǎn)工作中,確定分管領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。由鎮(zhèn)人民政府鎮(zhèn)長與各單位、部門、村、企業(yè)以及涉及安全生產(chǎn)的各種項(xiàng)目工程簽訂《官倉鎮(zhèn)人民政府安全生產(chǎn)責(zé)任狀》,并要求各相關(guān)單位、部門、村、企業(yè)成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。
(二)制定安全生產(chǎn)工作制度。由鎮(zhèn)安委辦牽頭,督促各單位、部門、村、企業(yè)制定相關(guān)安全生產(chǎn)工作制度。尤其是煤礦、硫精礦、砂石廠、磚廠、電廠等,必須將制度置墻,并報鎮(zhèn)安委辦備案。
(三)加強(qiáng)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作,夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。圍繞建立安全生產(chǎn)長效管理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)狀況穩(wěn)定好轉(zhuǎn)這一總體目標(biāo),以進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)控制指標(biāo)、責(zé)任制保障、宣傳教育培訓(xùn)工作體系為重點(diǎn),全面推進(jìn)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理體系建設(shè),夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。加強(qiáng)安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理,在安全生產(chǎn)中,作業(yè)人員要嚴(yán)格執(zhí)行上級有關(guān)安全生產(chǎn)的政策和指示以及各項(xiàng)規(guī)章制度,對各自的安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。遵守勞動紀(jì)律,不斷提高安全意識和自我保護(hù)能力。對生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的“三違”行為,要嚴(yán)格制止并及時上報,對發(fā)生的安全事故,要堅(jiān)持“四不放過”的原則,對當(dāng)事人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
(四)加強(qiáng)安全規(guī)程培訓(xùn),提高員工的安全意識。各安全生產(chǎn)單位每個季度組織全體職工進(jìn)行一次《安全操作規(guī)程》及有關(guān)技術(shù)規(guī)程的培訓(xùn),提高每位員工的安全生產(chǎn)知識和技術(shù)水平,使每一位員工在施工作業(yè)中,自覺遵守著規(guī)定,配帶安全用具,細(xì)心聽取工作負(fù)責(zé)人交待的工作任務(wù)。對于有違反安全規(guī)程及分工不明確時,以及沒有采取安全措施的不得匆忙開工,對違章作業(yè)和違章指揮的,有權(quán)制止并拒絕執(zhí)行。
(五)定員包保。對煤礦、砂石廠等企業(yè)實(shí)行定員包保制度。對煤礦,由安委辦督導(dǎo),安監(jiān)站具體指派人對我鎮(zhèn)兩對礦井進(jìn)行安全生產(chǎn)責(zé)任“包?!敝贫?,落實(shí)責(zé)任到人;對非煤礦山,由安委辦督導(dǎo),企辦負(fù)責(zé)派人對砂石廠、磚廠、電廠等實(shí)行定人“包?!薄訉勇鋵?shí)責(zé)任,安全分工到人。
(六)開展專項(xiàng)安全檢查活動。安委辦組織企辦、國土所對全鎮(zhèn)內(nèi)的煤礦、無證小煤窯易反彈點(diǎn)(官倉村、石皇村、羊復(fù)村等)、砂石廠等開展專項(xiàng)檢查活動;組織派出所對道路交通、社會消防、民爆物品開展專項(xiàng)檢查活動;組織衛(wèi)生院對食品藥品開展專項(xiàng)檢查活動。
社區(qū)家庭服務(wù)中心建設(shè)方案篇七
為貫徹落實(shí)縣委、縣政府“創(chuàng)建第x屆省級文明縣城”工作目標(biāo),結(jié)合《郎溪縣創(chuàng)建第x屆省級文明縣城實(shí)施方案》和《建平鎮(zhèn)創(chuàng)建省級文明縣城實(shí)施方案》(建發(fā)[20xx]35號)文件精神,結(jié)合社區(qū)實(shí)際,特制定以下方案:
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十八大精神為指導(dǎo),堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為引領(lǐng),以貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》為主線,以提高居民素質(zhì)、生活質(zhì)量和社區(qū)文明程度為目標(biāo),以道德教育、科教、文體、法律、環(huán)保、衛(wèi)生、計(jì)生、維穩(wěn)等社區(qū)活動工作為載體,全面推進(jìn)社區(qū)精神文明創(chuàng)建工作,著重抓好特色社區(qū)建設(shè)。
總體目標(biāo)是堅(jiān)持“四城同創(chuàng)”,確保我縣20xx年全面達(dá)到省級文明縣城標(biāo)準(zhǔn),成功爭創(chuàng)第x屆安徽省文明縣城。
通過社區(qū)文明創(chuàng)建活動開展,全縣人民的思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)得到進(jìn)一步提高,公共環(huán)境、公共秩序、公共文化管理等方面取得新突破,環(huán)境衛(wèi)生得到進(jìn)一步改善,人民安居樂業(yè),環(huán)境優(yōu)美宜人,社會和諧穩(wěn)定。
(一)加大輿論宣傳,營造創(chuàng)建氛圍。
結(jié)合社區(qū)實(shí)際,通過懸掛標(biāo)語橫幅、櫥窗宣傳欄、開展道德講堂、組織自愿者宣講、發(fā)放一封信和《文明市民守則》等形式,有計(jì)劃、有組織地在轄區(qū)開展創(chuàng)建“省級文明縣城”宣傳活動。積極宣傳創(chuàng)建工作的重要意義、有關(guān)要求、先進(jìn)事跡、典型經(jīng)驗(yàn),廣泛收集和聽取群眾對創(chuàng)建工作的意見和建議,引導(dǎo)和教育轄區(qū)居民增強(qiáng)社會公德意識、文明行為意識、環(huán)保衛(wèi)生意識,形成強(qiáng)有力的輿論氛圍,把宣傳工作貫穿整個活動之中。
(二)深化道德教育,提高市民素質(zhì)。
繼續(xù)深入開展道德規(guī)范進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭活動。認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,圍繞“20字”公民基本道德規(guī)范,深入開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德規(guī)范等的宣傳教育活動。以市民文明守則為基本的行為規(guī)范,引導(dǎo)轄區(qū)居民養(yǎng)成良好生活習(xí)慣,把道德教育與創(chuàng)建文明社區(qū)、文明家庭、志愿者服務(wù)活動有機(jī)結(jié)合起來,強(qiáng)化道德實(shí)踐,樹立文明新風(fēng)。
(三)強(qiáng)化教育普及,促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)。
全面發(fā)展社區(qū)教育,繼續(xù)深入開展科教進(jìn)社區(qū)活動,通過組織舉辦科普講座、咨詢、培訓(xùn)、競賽等活動,普及居民科學(xué)文化知識,不斷提高群眾的文化修養(yǎng)。開發(fā)社區(qū)教育資源,積極構(gòu)建學(xué)校、社區(qū)、家庭等多層次的社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)體系。堅(jiān)持開展群眾性讀書、讀報學(xué)知識、學(xué)技能、學(xué)科學(xué)、用科學(xué)活動,培養(yǎng)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣。
(四)注重文化建設(shè),豐富社區(qū)活動。
從社區(qū)實(shí)際出發(fā),依托社區(qū)便利條件,充分發(fā)揮社區(qū)居民會議室、圖書閱覽室、棋牌娛樂室、廣場文化、公園文化等作用,開展多種形式的、群眾喜聞樂見的文化學(xué)習(xí)、文體娛樂等活動。積極向社區(qū)居民推薦優(yōu)秀書籍,充分利用文化活動場所,開展經(jīng)常性的文娛活動或晨練、晚練活動,不斷豐富居民文化娛樂活動。
(五)加強(qiáng)衛(wèi)生保健,促進(jìn)健康生活。
深化疾病預(yù)防、醫(yī)療、保健康復(fù)、健康教育同時,做好基層衛(wèi)生服務(wù)工作,加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員的技能培訓(xùn),提高服務(wù)技能,堅(jiān)持經(jīng)常性舉辦衛(wèi)生健康教育、健康知識培訓(xùn),普及衛(wèi)生與健康知識。
(六)推動法律普及,維護(hù)社會穩(wěn)定。
繼續(xù)加大管理力度,建立健全社區(qū)治安綜合治理網(wǎng)絡(luò),完善群防群治體系;認(rèn)真做好調(diào)解工作,妥善解決各種矛盾和糾紛;嚴(yán)厲打擊各種違法犯罪行為,堅(jiān)決抵制各種丑惡現(xiàn)象和不文明行為的滋生蔓延,提高社區(qū)治安防范和控制能力,維護(hù)社會穩(wěn)定。繼續(xù)開展法律進(jìn)社區(qū)活動,加強(qiáng)法制建設(shè),不斷提高社區(qū)居民法律素質(zhì)和法律水平;提高服務(wù)意識,全面開展社區(qū)法律服務(wù)工作,發(fā)揮矛盾糾紛排查調(diào)解處理職能,做好“兩勞”安置幫教工作。
(七)強(qiáng)化社區(qū)環(huán)境,改善人居條件。
繼續(xù)加大社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入。圍繞城市建設(shè)“5243”工程和環(huán)境衛(wèi)生綜合治理,抓好社區(qū)硬化、亮化、美化、綠化、凈化工作。加大對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的綜合整治,積極配合片區(qū)單位和有關(guān)部門,做好背街后巷垃圾死角、垃圾塘口和“牛皮癬”的清理及日常監(jiān)督管理,加強(qiáng)環(huán)保衛(wèi)生等知識的宣傳工作,提高社區(qū)居民的環(huán)保意識。
1、全面動員階段(20xx年4月中旬-5月上旬)。通過召開社區(qū)會議、居民代表會議進(jìn)行廣泛動員,布置創(chuàng)建文明城市工作,實(shí)現(xiàn)“動員更加廣泛,目標(biāo)更加明確,認(rèn)識更加提高,合力更加增強(qiáng)”的預(yù)期目標(biāo)。
2、扎實(shí)落實(shí)階段(20xx年5月中旬-7月上旬)。對照測評體系找出差距,確保對社區(qū)各項(xiàng)測評指標(biāo)的全面達(dá)標(biāo),確保各類創(chuàng)建宣傳落實(shí)到位,確保各項(xiàng)提交材料全面到位。
3、全面提升階段(20xx年7月中旬-8月中旬)。力爭實(shí)現(xiàn)社區(qū)“五個明顯”目標(biāo),即社區(qū)居民文明素質(zhì)有明顯提高,社區(qū)文化建設(shè)有明顯成果,社區(qū)硬件環(huán)境有明顯改觀,社區(qū)和諧程度有明顯提升,創(chuàng)建協(xié)調(diào)督導(dǎo)工作有明顯收效。
4、迎接檢查階段(20xx年8月中旬至年底)。按照“聽取匯報、材料審核、問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、實(shí)地考察、整體觀察”的相應(yīng)測評要求,精心組織迎接檢查,確保萬無一失。
(一)搞好宣傳發(fā)動。自覺地把創(chuàng)建省級文明縣城活動擺上議事日程,通過召開會議、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語等形式進(jìn)行宣傳發(fā)動,不斷提高群眾文明創(chuàng)建的積極性,營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。
(二)落實(shí)目標(biāo)責(zé)任。成立社區(qū)創(chuàng)建省級文明縣城工作領(lǐng)導(dǎo)組。
組長:周慶友副組長:楊金蓮。
成員:馬貴慶、陳道紅、黃曼超、李志燕、向玥。
建立“一把手”負(fù)總責(zé),并確定專人去抓去管,形成干部群眾合力抓的工作機(jī)制。
(三)強(qiáng)化工作措施。加大檢查監(jiān)督力度,對照目標(biāo)要求,狠抓工作進(jìn)度和工作質(zhì)量,注重實(shí)際效果。精心組織,周密安排,切實(shí)避免搞形式、走過場。在組織實(shí)施中,結(jié)合本社區(qū)中心工作和年度目標(biāo)考核責(zé)任制,把創(chuàng)建工作作為一項(xiàng)重要內(nèi)容,帶領(lǐng)廣大干部和社區(qū)居民投入到創(chuàng)建活動中去。
社區(qū)家庭服務(wù)中心建設(shè)方案篇八
恰爾巴格鄉(xiāng)育才社區(qū)文化團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 社區(qū)文體團(tuán)隊(duì)是社區(qū)群眾性文化活動中富有活力的群眾性組織,它能吸引和組織居民群眾開展形式多樣的文體活動,活躍居民群眾的文化活動。為了進(jìn)一步提高育才社區(qū)群眾文體團(tuán)隊(duì)的綜合水平,加快社區(qū)文化事業(yè)建設(shè)步伐,為構(gòu)建社會主義和諧社會、大力發(fā)展社會主義和諧文化做出積極貢獻(xiàn)。特制定育才社區(qū)文體團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案:
一、指導(dǎo)思想
牢牢把握先進(jìn)文化的前進(jìn)方向,以文化凝聚社區(qū),按照構(gòu)建和諧社會的要求,不斷滿足廣大社區(qū)居民群眾的精神文化需求,依托社區(qū)人文資源,推進(jìn)社區(qū)文化事業(yè)的蓬勃發(fā)展。
二、管理任務(wù)
開展社區(qū)文化活動的任務(wù),就是要不斷提高社區(qū)的文化氛圍,滿足居民不斷增長的文化需求,把社區(qū)建設(shè)成為文化生活豐富、文化特色鮮明、文化氛圍濃厚、運(yùn)作機(jī)制建全和居民參與程度高的高質(zhì)量、家園式文明社區(qū)。
具體為: 1、組織開展社區(qū)各層次思想道德和文化建設(shè)活動,包括愛國主義、集體主義、社會主義的教育;世界觀、人生觀、價值觀的教育;社會公德、職業(yè)道德、家庭美德的教育。
精神文明建設(shè)。
3、組織社區(qū)文體團(tuán)隊(duì)定期互通信息、交流開展文化工作情況,開展形式多樣的工作經(jīng)驗(yàn)交流和工作研討,共同探索社區(qū)文化建設(shè)發(fā)展方向和途徑,達(dá)到相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短、共同提高的目的。
4、發(fā)揮文化活動中心的專業(yè)指導(dǎo)作用,運(yùn)用好活動中心的專業(yè)特長的優(yōu)勢,組織經(jīng)常性的骨干培訓(xùn)工作,為基層文體團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)更多的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)組織人才。 5、拓展思想教育功能,組織開展生動活潑、豐富多彩文化活動:歌詠比賽、歌舞表演、納涼晚會、戲曲沙龍、廣場文藝匯演、藝術(shù)品展示等。廣泛發(fā)動、組織社區(qū)居民群眾積極參加社區(qū)文化藝術(shù)活動。 6、探索和構(gòu)建社區(qū)文化網(wǎng)格化建設(shè)和管理,不斷創(chuàng)新活動機(jī)制,改進(jìn)組織運(yùn)作模式,努力形成政府支持、社會化管理、專業(yè)化運(yùn)作,群眾文體團(tuán)隊(duì)自主管理的社區(qū)文化藝術(shù)活動新格局。
三、組織機(jī)構(gòu)
1、社區(qū)文化活動中心是社區(qū)群眾文體團(tuán)隊(duì)管理的責(zé)任部門,對社區(qū)群眾文體團(tuán)隊(duì)實(shí)行統(tǒng)一管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、培育、扶持和服務(wù)。
四、管理機(jī)制
1、加強(qiáng)社區(qū)群眾文體團(tuán)隊(duì)建設(shè),要求每支團(tuán)隊(duì)在10人以上,設(shè)立團(tuán)隊(duì)隊(duì)長,建立隊(duì)員名冊。
2、建立文體團(tuán)隊(duì)黨建聯(lián)絡(luò)員制度,協(xié)助團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人做好群
眾文體團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)工作。
3、文化活動中心負(fù)責(zé)社區(qū)群眾文體團(tuán)隊(duì)每年登記造冊、日常管理、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)工作。
4、文化中心定期組織群眾文體團(tuán)隊(duì)骨干進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高他們的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
5、文化中心負(fù)責(zé)安排各團(tuán)隊(duì)在文化中心的的日?;顒?。
五、團(tuán)隊(duì)活動
何自行收費(fèi)的團(tuán)隊(duì),需上報文化中心,否則,文化中心將不再安排其在室內(nèi)活動的場地。 活動場地:文藝團(tuán)隊(duì)以室內(nèi)為主,體育團(tuán)隊(duì)以學(xué)校場地、公園、綠地為主。任何團(tuán)隊(duì)不得自行進(jìn)入文化中心進(jìn)行活動。 活動時間:每次活動時間不得超過2小時,若活動人員低于10人,將不再提供活動場地。 活動中,各團(tuán)隊(duì)安排專門人員對活動結(jié)束后的室內(nèi)衛(wèi)生、燈光、空調(diào)進(jìn)行檢查,杜絕出現(xiàn)活動結(jié)束后垃圾成堆、照明不關(guān)、空調(diào)開啟的現(xiàn)象。
(二) 社區(qū)文體團(tuán)隊(duì)組織活動的方法
1、群眾文體團(tuán)隊(duì)要積極參加街道組織的公益性志愿者活動。
2、群眾文體團(tuán)隊(duì)以“自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我發(fā)展”為宗旨開展文體活動。根據(jù)團(tuán)隊(duì)自身實(shí)際情況,廣泛開展、橫向交流、整合資源,提高團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)和水平。
3、 任何團(tuán)隊(duì)參加非街道組織的民間交流活動,均應(yīng)向文化中心上報,文化中心將根據(jù)此活動對街道的影響力提出建議和要求。若活動與本社區(qū)組織開展的活動時間上有沖突的情況下,應(yīng)以本社區(qū)活動為主。
恰爾巴格鄉(xiāng)育才社區(qū)
2015年1月5日
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以建立完善社區(qū)文化公共服務(wù)體系,保障居民文化權(quán)益,豐富居民精神文化生活,促進(jìn)社區(qū)文化全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo),著力破解當(dāng)前街道文化發(fā)展中存在的體制不順、隊(duì)伍不強(qiáng)、設(shè)施不足、活動單一等突出問題。通過“八個一”建設(shè),建立健全街道文化發(fā)展中存在的體制機(jī)制,增強(qiáng)街道的文化隊(duì)伍力量,完善街道文化基礎(chǔ)設(shè)施,豐富社區(qū)文化生活內(nèi)容,努力探索推動社區(qū)文化發(fā)展繁榮的新路子,使社區(qū)文化得到延伸和發(fā)展,更好地滿足了全社區(qū)人民群眾日益增長的精神文化需求。
二、工作任務(wù)
圍繞“加強(qiáng)街道文化隊(duì)伍建設(shè)”這一主題,著力推進(jìn)“建一套班子、掛一塊牌子、組一批隊(duì)伍、訂一個規(guī)劃、辟一片陣地、建一項(xiàng)機(jī)制、創(chuàng)一項(xiàng)活動、樹一個品牌”等“八個一”建設(shè),促進(jìn)街道社區(qū)文化發(fā)展繁榮。
1.健全文化建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)體制。為加強(qiáng)對街道文化隊(duì)伍建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo),成立領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組由街道黨工委書記、宣傳委員、分管副主任、文化站長等組成,街道黨工委書記為組長,宣傳委員任副組長。領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)為:根據(jù)省、市、區(qū)關(guān)于文化發(fā)展工作的各項(xiàng)決策部署,結(jié)合工作實(shí)際,研究制定本街道文化工作的總體發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施;研究解決文化隊(duì)伍建設(shè)、經(jīng)費(fèi)保障、重要活動等重點(diǎn)問題,促進(jìn)文化事業(yè)的發(fā)展。街道宣傳委員作為分管文化的黨委領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)抓好各項(xiàng)文化工作的組織落實(shí)。
作職責(zé),認(rèn)真履行職責(zé)。同時做好文化干部的考核工作,并把考核結(jié)果作為評獎評優(yōu)的主要依據(jù)。
3.夯實(shí)文化發(fā)展工作基礎(chǔ)。發(fā)展工作基礎(chǔ)一是建“一個規(guī)劃“根據(jù)區(qū)委對街道文化建設(shè)的總體要求,結(jié)合街道的人文歷史文化特色,制定文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃,指導(dǎo)各行政村制定”一村一策“的文化發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃。報區(qū)委宣傳部、教文體局審核;行政村的工作計(jì)劃經(jīng)街道審核后,以街道文件形式下發(fā)。二是搞好“一項(xiàng)活動”,街道文化站根據(jù)繁榮新農(nóng)村文化建設(shè)“十項(xiàng)工程”的具體要求,指導(dǎo)各行政村開展形式多樣、各具特色的農(nóng)村文化活動,每年組織一次以上街道文藝匯演活動。三是抓好“一批隊(duì)伍”。街道文化站以“請進(jìn)去來”“走出去”的方式,集聚各種社會文化人力資源,積極增育各類文藝骨干,規(guī)模較大的行政村要建立3-5支具有一定規(guī)模和水平的文化隊(duì)伍,一般行政村建立至少1支文化隊(duì)伍。四是建好“一片陣地”。街道要依靠發(fā)揮文體志愿者、文明單位、企業(yè)等社會力量在農(nóng)村、社區(qū)文化建設(shè)中的積極作用,結(jié)合行政和專職文化工作者,探索建立有效的農(nóng)村、社區(qū)文化發(fā)展機(jī)制,促使農(nóng)村、社區(qū)文化建設(shè)步入良好發(fā)展軌道。五是創(chuàng)建“一個品牌”。街道著重抓好地方特色文化品牌的培育。通過挖掘傳承地方特色傳統(tǒng)文化藝術(shù)形式,開展“種文化”和“送文化”活動,開展街道集中會演活動,培育具有較高知名度和影響力的品牌文化形式、品牌文化節(jié)目、品牌文化人才,使街道文化發(fā)展具有更加蓬勃的生機(jī)和活力。
三、工作步驟
加強(qiáng)街道文化隊(duì)伍建設(shè)工作從2015年9月至10月底結(jié)束,分三個階段進(jìn)行,具體安排為:
狀、存在的突出問題和成功的做法,在此基礎(chǔ)上建立街道文化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室,制定出臺相關(guān)指導(dǎo)性文件和工作方案。
第二階段,全面實(shí)施階段。9月16日至9月底。加強(qiáng)街道文化隊(duì)伍建設(shè)工作進(jìn)行全面部署。在吃透上情、摸清“下情”的基礎(chǔ)上,制定工作方案,選拔任命文化站長,街道文化站掛牌運(yùn)作,制定街道文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃,開展文化活動等工作,破解與街道文化隊(duì)伍建設(shè)相關(guān)的各種突出問題,形成街道文化工作的良好格局。
第三階段,總結(jié)完善階段。10月底前完成。街道探索完善各項(xiàng)體制機(jī)制,做好工作總結(jié)和材料整理,報區(qū)委宣傳部和教文體局。
四、工作要求
1.統(tǒng)一認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。開展加強(qiáng)街道文化隊(duì)伍建設(shè)工作,是切實(shí)加強(qiáng)黨對文化工作的領(lǐng)導(dǎo),推進(jìn)社區(qū)文化大發(fā)展大繁榮的有益探索,是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,保障群眾文化權(quán)益的有力措施。
2.明確職責(zé),狠抓落實(shí)。加強(qiáng)街道文化隊(duì)伍建設(shè)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。文化工作者根據(jù)工作目標(biāo)任務(wù),認(rèn)真制定街道文化發(fā)展規(guī)劃及年度工作計(jì)劃,培訓(xùn)文化骨干,積極開展街道文化活動。
3.把握關(guān)鍵、精心實(shí)施。堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以深化改革為先導(dǎo),轉(zhuǎn)變管理思路,理順體現(xiàn)制機(jī)制。加大街道文化建設(shè)的工作力度,把握關(guān)鍵環(huán)節(jié),科學(xué)制定方案,靈活設(shè)計(jì)載體,確保效果的落實(shí)。
4.因地制宜,積極探索。從實(shí)際出發(fā),努力做好文化建設(shè)服務(wù)保障工作,落實(shí)工作經(jīng)費(fèi),配備電腦、相機(jī)、電視、音響等設(shè)備。充分利用企業(yè)和文明單位結(jié)對共建載體,形成政府主導(dǎo)、居民主體、社會參與的良好工作局面。
化發(fā)展工作,創(chuàng)新工作機(jī)制,在創(chuàng)新發(fā)展中解決社區(qū)文化工作中所遇到的難題,努力打造一個個別具特色、群眾參與共建共享的和諧文化社區(qū),共同營造出舒適、和諧的南雀家園。
柳北南雀社區(qū)委員會
二o一〇年九月十日
一:團(tuán)隊(duì)狀況
目前浙南二組總共三人,一名副經(jīng)理,兩名業(yè)務(wù),業(yè)績總是突破不了100萬(未稅),我組現(xiàn)在問題較多,需要快速改善。如人數(shù)目前較少,需要擴(kuò)充人員,制定一定的招聘計(jì)劃,另外新入職的銷售業(yè)務(wù)各項(xiàng)技能缺乏,需要給予更為專業(yè)的培訓(xùn),此外市場知識以及團(tuán)隊(duì)配合需要后期的磨合,以下為我組的`一系列的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案。
二:招聘計(jì)劃
招聘是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的最為重要的一塊,好的人事招聘,能夠給團(tuán)隊(duì)帶來新的血液,新的活力,所以這塊工作是所有團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作的奠基石,所以要做好充分的計(jì)劃。
1、現(xiàn)況:(1)招聘思路較窄,招聘方法較為單一。
(2)招聘專員能力水平普遍不高,均為剛畢業(yè)或者實(shí)習(xí)的大學(xué)生。
(3)公司的薪酬待遇難以滿足一些應(yīng)聘者的要求,此外工作模式有些面試者無法接受。
(4)面試約訪量偏低,簡歷質(zhì)量也不高。
(5)多數(shù)應(yīng)聘者為90后,思想和行為方式較為特殊,具體表現(xiàn)為多數(shù)人情緒浮躁,工作能力不足,社會積淀不深。
2、目標(biāo):我組目前人數(shù)較少,需要增加3名業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)基本要求如下:大專學(xué)歷,男女不限,活潑開朗,形象較好,做事情有激情,對自己有信心,溝通流暢無障礙,做事情嚴(yán)謹(jǐn)心思縝密,要有自己的想法與目標(biāo),以上為我組對于招聘人員的基本要求。
3、實(shí)施細(xì)節(jié):(1)人數(shù)確認(rèn)。9月底前最少招聘到3人增加到我小組。
(2)薪資待遇的確認(rèn)。公司給予出較有競爭力的薪資去爭取有能力的面
試者,招聘雖然說不只是看“錢”,但是在未來職業(yè)規(guī)劃上需要給
予面試者全面的展望,讓其對在我司工作有發(fā)展空間。
(3)加強(qiáng)面試的管理及流程。如面試者的提前預(yù)約與面試過程,再接著
后續(xù)的回訪,都要進(jìn)行,另外面試的過程中需要老同事協(xié)助進(jìn)行面
試,給予多方面的建議。
(4)工作的現(xiàn)實(shí)情況展示。我組面試需要能夠穩(wěn)定在銷售崗位工作的業(yè)
務(wù),所以在面試的過程中需要將我們現(xiàn)在工作的具體流程展現(xiàn)的面
試者的前面,讓其去選擇是否能夠接受,得到面試者的認(rèn)知度,這
樣招聘來的人員才能夠長久工作。
(5)招聘渠道:
如下表格所示為主要幾個招聘途徑:
三:培訓(xùn)計(jì)劃:
對于新員工的入職需要完整的一整套培訓(xùn)計(jì)劃,因?yàn)榕嘤?xùn)是很關(guān)鍵的一項(xiàng)工作,業(yè)務(wù)的流失與培訓(xùn)至關(guān)重要,有完整培訓(xùn)的業(yè)務(wù)可以很好的完成工作,沒有系統(tǒng)培訓(xùn)的人員工作中可能經(jīng)常事倍功半,所以培訓(xùn)是一項(xiàng)銷售工作中不可或缺的。 培訓(xùn)計(jì)劃目前我組做如下簡單安排:
(1) 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部制定安排好培訓(xùn)老師進(jìn)行一系列的培訓(xùn),如新員工入職培訓(xùn)、
專業(yè)知識培訓(xùn)、市場知識培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)等等
(2) 在培訓(xùn)過程中對新入職的員工進(jìn)行培訓(xùn)回訪,了解新員工的掌握情況,
時時跟蹤培訓(xùn)效果。
(3) 一些列的培訓(xùn)后,安排老業(yè)務(wù)帶領(lǐng)新員工進(jìn)行開發(fā)客戶,研究客戶以
及跟蹤客戶,這樣更快的幫助新業(yè)務(wù)掌握一系列的工作方式以及工作技巧,避免新業(yè)務(wù)的盲目開發(fā)市場。
(4) 在學(xué)習(xí)中培訓(xùn),在培訓(xùn)中工作,在日常后期的工作中也要安排一些提
升業(yè)務(wù)知識能力的培訓(xùn),充實(shí)自己才能夠更好的去開發(fā)客戶,提高知識水平。
(5) 培訓(xùn)考核??己诉_(dá)標(biāo)后才讓新員工參加到開發(fā)客戶的工作中,如果不
達(dá)標(biāo)需要再去接受培訓(xùn),直到達(dá)標(biāo)為止。
培訓(xùn)的工作是讓新員工接受新知識,讓老員工提升知識儲備量,更好為開發(fā)客戶服務(wù),所以培訓(xùn)工作不能夠停止。
四:團(tuán)隊(duì)計(jì)劃
目前團(tuán)隊(duì)有副經(jīng)理一名,兩名業(yè)務(wù),目前急需增加業(yè)務(wù)人員,加大客戶的開發(fā)力度以及提高業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)水平。以下為兩名的基本情況以及對其后續(xù)工作計(jì)劃。 如以下表格:
2015年下半年的工作安排,我組需要制定一系列的工作計(jì)劃去完成現(xiàn)在的目標(biāo)任務(wù)額,如以下為我浙南二組的短期工作計(jì)劃:
(1) 穩(wěn)定目前成交客戶,保證訂單的持續(xù)性,盡早完成目標(biāo)額;
(2) 手中的優(yōu)質(zhì)客戶需要花更多的精力來做,我組現(xiàn)在急缺用料較大的客戶去支撐
(3) 多開發(fā)優(yōu)質(zhì)的客戶,更為廣闊的市場,浙江市場巨大,我們現(xiàn)在的市場占有量
太低,需要開發(fā)更好的市場,組內(nèi)經(jīng)常進(jìn)行開發(fā)研究新市場的發(fā)現(xiàn)。
(4) 新員工的入職,需要更多的時間去學(xué)習(xí),所以下半年他們的主要工作是在學(xué)習(xí),
老業(yè)務(wù)要給予及時正確的支持,這樣新業(yè)務(wù)才能夠更快的成長;
(5) 浙南二組需要更大的團(tuán)隊(duì)凝結(jié)力,所以后期的工作中要以抱團(tuán)的方式去做客戶,
所以后面陳康才和張瑞峰需要帶領(lǐng)兩個小組進(jìn)行開發(fā)和做客戶,在工作中摸索和學(xué)習(xí)如何帶領(lǐng)業(yè)務(wù)開發(fā)市場,更早成長。
以上為2015年下半年的基本工作安排,希望能夠更早的壯大浙南二組。
五:市場情況
目前市場很大,也很復(fù)雜,需要花更多的時間去開發(fā)和做客戶,具體情況如下表格所示:
浙江區(qū)的簡單市場情況表格
以上為我對目前浙江市場的一個簡單介紹,只是介紹了一些現(xiàn)在比較常見的市場,還有很多市場這里沒有提到,以上市場為后續(xù)我組要大力做下的一些市場,但是一些比較新的市場也是我組需要去開發(fā)的,對于如此龐大的市場,所以我組需要更多的人員進(jìn)行開發(fā),需要盡快添加人數(shù)進(jìn)行開發(fā)。
六:團(tuán)隊(duì)展望:
短期目標(biāo):9月份底招聘到最少3名業(yè)務(wù)擴(kuò)充到我團(tuán)隊(duì),爭取10月份完成100萬的業(yè)績要求。
半年目標(biāo):期望浙南二組下面能夠分成兩個到三個小組進(jìn)行開發(fā)客戶,添加2名以
上的副經(jīng)理進(jìn)行帶領(lǐng)開發(fā)客戶,這樣才能夠更好的開發(fā)客戶,為公司創(chuàng)造更多的價值,實(shí)現(xiàn)自我的價值,2015年年底爭取做到業(yè)績200萬要求。
以上為2015年的目標(biāo),浙南二組盡全力完成目標(biāo),加油!
社區(qū)家庭服務(wù)中心建設(shè)方案篇九
對于物業(yè)管理公司來說,良好的社區(qū)文化可以樹立起公司的品牌和形象,我們在注重物業(yè)公司提供高水平的基礎(chǔ)服務(wù)的同時,更應(yīng)注重加強(qiáng)社區(qū)文化的“感情投資”,通過各種形式和渠道增強(qiáng)業(yè)主對社區(qū)的歸屬感和凝聚力,從而提高社區(qū)的整體文化水平,創(chuàng)造和諧溫馨的氛圍。
社區(qū)文化并非單純指一些娛樂性的活動,而是一種整體性的社區(qū)氛圍,對這個群體里的所有人均起著渲染和影響作用,不僅可以增加業(yè)主對樓盤的忠誠度,而且堅(jiān)定潛在消費(fèi)者的購買信心。社區(qū)文化工作,首先要將社區(qū)文化與物業(yè)管理基礎(chǔ)業(yè)務(wù)緊密結(jié)合,使其為解決基礎(chǔ)業(yè)務(wù)問題提供更多支持性服務(wù);其次,通過社區(qū)文化的開展和創(chuàng)新,營造和諧的社區(qū)居住氛圍,由此將企業(yè)文化及核心價值觀轉(zhuǎn)在社區(qū)中滲透和傳遞,形成獨(dú)具特色的群體凝聚力和共同的價值目標(biāo),增進(jìn)業(yè)主對社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。
1、促進(jìn)社區(qū)精神文明建設(shè),提升社區(qū)文化環(huán)境;。
2、增強(qiáng)業(yè)主對社區(qū)的歸屬感、凝聚力;。
3、擴(kuò)大品牌影響力,增強(qiáng)業(yè)主的滿意度、忠誠度。
(一)、社區(qū)活動:
社區(qū)活動緊緊圍繞主題——“家”,延伸“家”的含義,讓業(yè)主感到家不僅只代表居住的房屋,更意味著是溫暖的港灣,讓人感到身心的放松、精神的歸屬。在活動內(nèi)容方面,將以老人和兒童作為關(guān)注的重點(diǎn),側(cè)重多舉辦以這兩類人群為活動對象的活動,以體現(xiàn)家庭親情,同時注重活動的文化內(nèi)涵。
在社區(qū)活動中,鴻坤會將作為主要的組織者,最大程度上聯(lián)動瑞邦物業(yè)公司參與活動的組織、實(shí)施,創(chuàng)造業(yè)主和物業(yè)人員溝通和交流的機(jī)會,讓業(yè)主感受到物業(yè)時時刻刻在關(guān)注著他們的家庭生活的方方面面,從而增強(qiáng)業(yè)主對物業(yè)工作的認(rèn)同感。
1、按客戶分類:
a、經(jīng)適房客戶:組織貼近生活、服務(wù)生活、大眾化參與性高的活動為主;。
c、注重重點(diǎn)客戶群體。對于在我公司多次購房、購買多套房的客戶、綜合素質(zhì)較高的高端客戶,可以組織專場vip活動。例如紅酒鑒賞會、奢侈品推介、高爾夫?qū)?、藝術(shù)品鑒賞等活動,彰顯我公司高端形象,從而穩(wěn)固此類客戶的購買能力及對新客戶的市場影響力。
2、按活動分類:
b、不定期的小型社區(qū)文化活動,小活動涉及面廣,根據(jù)業(yè)主的不同需求,如年齡、性別、興趣愛好等組織活動,同樣也可達(dá)到參與性高的目的,例如各種專題講座、郊游活動、體育比賽、跳蚤市場、廚藝大賽等等,小型活動的頻繁舉辦讓業(yè)主們和物管工作人員增加了見面交流的機(jī)會,增進(jìn)感情溝通。
c、創(chuàng)辦各種社團(tuán)組織,長年開展活動。成立社團(tuán)組織,可以借助目前我公司可協(xié)調(diào)調(diào)動的社會資源,如聯(lián)合三夫戶外公司成立業(yè)主的專有組織,開展各項(xiàng)活動;例如聯(lián)系老年活動熱心參與人士成立老年合唱團(tuán)、老年書法協(xié)會等;車友俱樂部、家政培訓(xùn)班等等,極大地豐富了業(yè)主的文化生活。此項(xiàng)內(nèi)容可以以老年人作為重點(diǎn)考慮群體,老年人是社會關(guān)注的'重要群體,以此為重點(diǎn)對象充分體現(xiàn)物業(yè)公司的社會責(zé)任感,提升業(yè)主對物業(yè)的認(rèn)同感。同時物業(yè)可以為社團(tuán)活動免費(fèi)提供固定的場所,增強(qiáng)親和力。
根據(jù)以上活動主旨,我部門擬在下半年舉辦如下活動:
(二)、客戶溝通:
3、對于物業(yè)工作開展具有積極作用的客戶也應(yīng)給予高度關(guān)注,小區(qū)可推選此類業(yè)主擔(dān)任“和諧大使”,通過“和諧大使”,及時掌握業(yè)主日常各類信息,并可以及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,有利于物業(yè)工作的開展。
4、注重宣傳與引導(dǎo)。小區(qū)公告欄、樓道通知欄都可以作為宣傳工具及時發(fā)布各類社區(qū)公告、展示活動信息、溫馨提示、物業(yè)法規(guī)等均可作為宣傳工作,搭建起日常物業(yè)與業(yè)主的紐帶和橋梁。
(三)、客戶關(guān)懷:
2、環(huán)境布置。逢年過節(jié),各管理部都精心布置小區(qū)的環(huán)境。如春節(jié)、元旦、圣誕、國慶節(jié)等,管理部在小區(qū)的大門口或主干道,懸掛氣球、彩燈、橫幅等,讓業(yè)主感受到節(jié)日的氣氛,感受到生活在鴻坤大家庭的溫馨與和諧。
3、在禮域府地塊商業(yè)價值較低的底商內(nèi)開辟專門的老年活動中心、兒童游樂中心,這類活動場所,不需要大量的投資,如老年活動中心主要配置老人們喜聞樂見的日常類(撲克牌、象棋、圍棋、軍旗、跳棋等)同時可開展老年社區(qū)組織活動;兒童游樂中心也只需鋪設(shè)簡單的安全地墊、搭配積木、圖書等簡易玩具而已,此舉的目的是希望借這一舉動體現(xiàn)鴻坤對社區(qū)老人、幼兒的關(guān)注度,讓既身為兒女、又身為父母的業(yè)主們感受到鴻坤幫他們分擔(dān)了后顧之憂,增加業(yè)主對社區(qū)的認(rèn)同感。
綜上所述,客服會聯(lián)合物業(yè)公司要成為業(yè)主社區(qū)文化的“領(lǐng)航者”,使業(yè)主在心目中確立共同的價值目標(biāo),使全體社區(qū)成員增進(jìn)對社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。同時,我們也要認(rèn)識到社區(qū)文化建設(shè)要有長遠(yuǎn)的規(guī)劃,對社區(qū)文化開展的效果等要進(jìn)行預(yù)測分析。只有對社區(qū)文化活動的開展過程進(jìn)行有效的控制,才能真正做到切實(shí)可行,行之有效。
社區(qū)文化對于整個小區(qū)人文文化的形成,和諧業(yè)主之間、業(yè)主與物業(yè)公司之間的關(guān)系,提高業(yè)主/住戶的藝術(shù)情操,促使小區(qū)物業(yè)保值、增值等有著不容忽視的作用。在社區(qū)文化建設(shè)上,華粵物業(yè)從硬件和軟件兩方面來做。
社區(qū)文化可分為硬件部分和軟件部分。社區(qū)文化的硬件部分,是潛移默化影響人們心理素質(zhì)的重要因素,眾所周知,現(xiàn)代文明的建設(shè)是由具備良好素質(zhì)的人來完成的,而良好的居住環(huán)境,可以促使人們自覺地養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。環(huán)境對于一個人的心理影響是相當(dāng)重要的,當(dāng)一個人長期處在良好的環(huán)境當(dāng)中,便會不知不覺地提高自身的素質(zhì),而如果每個人的素質(zhì)都得到了提高,那么整個社區(qū)文化氛圍自然而然地也就體現(xiàn)出來了??偟膩碚f,社區(qū)文化的硬件部分應(yīng)該包括:
2、公共場地,包括公共綠地、道路、大堂、走廊等;。
3、室外健身場所,包括室外健身器材、健身路、室外操場等;。
4、物業(yè)服務(wù)中心擬配置一整套專業(yè)的音響和舞臺,以提高管理處社區(qū)文化活動的層次。
軟件建設(shè)是社區(qū)文化建設(shè)的核心組成部分,它包括一系列的活動計(jì)劃、實(shí)施效果及相關(guān)管理制度、服務(wù)中心人員的服務(wù)精神、各項(xiàng)活動籌備人員的組織協(xié)調(diào)能力、業(yè)主的參與配合及對公益活動的熱心程度。
根據(jù)社區(qū)文化的活動形式、風(fēng)格,社區(qū)文化軟件的內(nèi)容可概括為以下五大部分:
(一)體育類。
體育類社區(qū)文化目的在于通過倡導(dǎo)體育健身的精神,利用小區(qū)的各種資源引導(dǎo)全體住戶參與體育鍛煉,進(jìn)而形成各種自發(fā)性組織,從而形成積極、健康、活潑、向上的小區(qū)精神。其適合任何的住宅小區(qū),而且效果明顯,影響面廣。它包括:
1、成立各種體育俱樂部,定期組織訓(xùn)練、比賽。
2、每年一次,由公司組織大型體育活動比賽,讓小區(qū)業(yè)主互相熟悉,參與比賽競技,一方面使小區(qū)業(yè)主形成互動,另一方面融洽小區(qū)氣氛,增強(qiáng)榮譽(yù)感和歸屬感,培養(yǎng)忠誠客戶。
3、在小區(qū)公共場所設(shè)置室外健身器材。
4、利用國內(nèi)國際各種體育比賽做體育鍛煉的宣傳,如組織集體觀看重要比賽,掛宣傳標(biāo)語等,增強(qiáng)民眾體育健身意識。
為貫徹落實(shí)縣委、縣政府“創(chuàng)建第三屆省級文明縣城”工作目標(biāo),結(jié)合《郎溪縣創(chuàng)建第三屆省級文明縣城實(shí)施方案》和《建平鎮(zhèn)創(chuàng)建省級文明縣城實(shí)施方案》(建發(fā)[20__]35號)文件精神,結(jié)合社區(qū)實(shí)際,特制定以下方案:
一、指導(dǎo)思想。
以貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》為主線,以提高居民素質(zhì)、生活質(zhì)量和社區(qū)文明程度為目標(biāo),以道德教育、科教、文體、法律、環(huán)保、衛(wèi)生、計(jì)生、維穩(wěn)等社區(qū)活動工作為載體,全面推進(jìn)社區(qū)精神文明創(chuàng)建工作,著重抓好特色社區(qū)建設(shè)。
二、總體目標(biāo)。
總體目標(biāo)是堅(jiān)持“四城同創(chuàng)”,確保我縣20__年全面達(dá)到省級文明縣城標(biāo)準(zhǔn),成功爭創(chuàng)第三屆安徽省文明縣城。
通過社區(qū)文明創(chuàng)建活動開展,全縣人民的思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)得到進(jìn)一步提高,公共環(huán)境、公共秩序、公共文化管理等方面取得新突破,環(huán)境衛(wèi)生得到進(jìn)一步改善,人民安居樂業(yè),環(huán)境優(yōu)美宜人,社會和諧穩(wěn)定。
三、創(chuàng)建措施。
(一)加大輿論宣傳,營造創(chuàng)建氛圍。
結(jié)合社區(qū)實(shí)際,通過懸掛標(biāo)語橫幅、櫥窗宣傳欄、開展道德講堂、組織自愿者宣講、發(fā)放一封信和《文明市民守則》等形式,有計(jì)劃、有組織地在轄區(qū)開展創(chuàng)建“省級文明縣城”宣傳活動。積極宣傳創(chuàng)建工作的重要意義、有關(guān)要求、先進(jìn)事跡、典型經(jīng)驗(yàn),廣泛收集和聽取群眾對創(chuàng)建工作的意見和建議,引導(dǎo)和教育轄區(qū)居民增強(qiáng)社會公德意識、文明行為意識、環(huán)保衛(wèi)生意識,形成強(qiáng)有力的輿論氛圍,把宣傳工作貫穿整個活動之中。
(二)深化道德教育,提高市民素質(zhì)。
繼續(xù)深入開展道德規(guī)范進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭活動。認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,圍繞“20字”公民基本道德規(guī)范,深入開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德規(guī)范等的宣傳教育活動。以市民文明守則為基本的行為規(guī)范,引導(dǎo)轄區(qū)居民養(yǎng)成良好生活習(xí)慣,把道德教育與創(chuàng)建文明社區(qū)、文明家庭、志愿者服務(wù)活動有機(jī)結(jié)合起來,強(qiáng)化道德實(shí)踐,樹立文明新風(fēng)。
(三)強(qiáng)化教育普及,促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)。
全面發(fā)展社區(qū)教育,繼續(xù)深入開展科教進(jìn)社區(qū)活動,通過組織舉辦科普講座、咨詢、培訓(xùn)、競賽等活動,普及居民科學(xué)文化知識,不斷提高群眾的文化修養(yǎng)。開發(fā)社區(qū)教育資源,積極構(gòu)建學(xué)校、社區(qū)、家庭等多層次的社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)體系。堅(jiān)持開展群眾性讀書、讀報學(xué)知識、學(xué)技能、學(xué)科學(xué)、用科學(xué)活動,培養(yǎng)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣。
(四)注重文化建設(shè),豐富社區(qū)活動。
從社區(qū)實(shí)際出發(fā),依托社區(qū)便利條件,充分發(fā)揮社區(qū)居民會議室、圖書閱覽室、棋牌娛樂室、廣場文化、公園文化等作用,開展多種形式的、群眾喜聞樂見的文化學(xué)習(xí)、文體娛樂等活動。積極向社區(qū)居民推薦優(yōu)秀書籍,充分利用文化活動場所,開展經(jīng)常性的文娛活動或晨練、晚練活動,不斷豐富居民文化娛樂活動。
(五)加強(qiáng)衛(wèi)生保健,促進(jìn)健康生活。
深化疾病預(yù)防、醫(yī)療、保健康復(fù)、健康教育同時,做好基層衛(wèi)生服務(wù)工作,加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員的技能培訓(xùn),提高服務(wù)技能,堅(jiān)持經(jīng)常性舉辦衛(wèi)生健康教育、健康知識培訓(xùn),普及衛(wèi)生與健康知識。
(六)推動法律普及,維護(hù)社會穩(wěn)定。
繼續(xù)加大管理力度,建立健全社區(qū)治安綜合治理網(wǎng)絡(luò),完善群防群治體系;認(rèn)真做好調(diào)解工作,妥善解決各種矛盾和糾紛;嚴(yán)厲打擊各種違法犯罪行為,堅(jiān)決抵制各種丑惡現(xiàn)象和不文明行為的滋生蔓延,提高社區(qū)治安防范和控制能力,維護(hù)社會穩(wěn)定。繼續(xù)開展法律進(jìn)社區(qū)活動,加強(qiáng)法制建設(shè),不斷提高社區(qū)居民法律素質(zhì)和法律水平;提高服務(wù)意識,全面開展社區(qū)法律服務(wù)工作,發(fā)揮矛盾糾紛排查調(diào)解處理職能,做好“兩勞”安置幫教工作。
(七)強(qiáng)化社區(qū)環(huán)境,改善人居條件。
繼續(xù)加大社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入。圍繞城市建設(shè)“5243”工程和環(huán)境衛(wèi)生綜合治理,抓好社區(qū)硬化、亮化、美化、綠化、凈化工作。加大對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的綜合整治,積極配合片區(qū)單位和有關(guān)部門,做好背街后巷垃圾死角、垃圾塘口和“牛皮癬”的清理及日常監(jiān)督管理,加強(qiáng)環(huán)保衛(wèi)生等知識的宣傳工作,提高社區(qū)居民的環(huán)保意識。
四、方法步驟。
1、全面動員階段(20__年4月中旬-5月上旬)。通過召開社區(qū)會議、居民代表會議進(jìn)行廣泛動員,布置創(chuàng)建文明城市工作,實(shí)現(xiàn)“動員更加廣泛,目標(biāo)更加明確,認(rèn)識更加提高,合力更加增強(qiáng)”的預(yù)期目標(biāo)。
2、扎實(shí)落實(shí)階段(20__年5月中旬-7月上旬)。對照測評體系找出差距,確保對社區(qū)各項(xiàng)測評指標(biāo)的全面達(dá)標(biāo),確保各類創(chuàng)建宣傳落實(shí)到位,確保各項(xiàng)提交材料全面到位。
3、全面提升階段(20__年7月中旬-8月中旬)。力爭實(shí)現(xiàn)社區(qū)“五個明顯”目標(biāo),即社區(qū)居民文明素質(zhì)有明顯提高,社區(qū)文化建設(shè)有明顯成果,社區(qū)硬件環(huán)境有明顯改觀,社區(qū)和諧程度有明顯提升,創(chuàng)建協(xié)調(diào)督導(dǎo)工作有明顯收效。
4、迎接檢查階段(20__年8月中旬至年底)。按照“聽取匯報、材料審核、問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、實(shí)地考察、整體觀察”的相應(yīng)測評要求,精心組織迎接檢查,確保萬無一失。
五、工作要求。
(一)搞好宣傳發(fā)動。自覺地把創(chuàng)建省級文明縣城活動擺上議事日程,通過召開會議、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語等形式進(jìn)行宣傳發(fā)動,不斷提高群眾文明創(chuàng)建的積極性,營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。
(二)落實(shí)目標(biāo)責(zé)任。成立社區(qū)創(chuàng)建省級文明縣城工作領(lǐng)導(dǎo)組。
組長:周慶友副組長:楊金蓮。
成員:馬貴慶、陳道紅、黃曼超、李燕、向玥。
建立“一把手”負(fù)總責(zé),并確定專人去抓去管,形成干部群眾合力抓的工作機(jī)制。
(三)強(qiáng)化工作措施。加大檢查監(jiān)督力度,對照目標(biāo)要求,狠抓工作進(jìn)度和工作質(zhì)量,注重實(shí)際效果。精心組織,周密安排,切實(shí)避免搞形式、走過場。在組織實(shí)施中,結(jié)合本社區(qū)中心工作和年度目標(biāo)考核責(zé)任制,把創(chuàng)建工作作為一項(xiàng)重要內(nèi)容,帶領(lǐng)廣大干部和社區(qū)居民投入到創(chuàng)建活動中去。
為進(jìn)一步提升社區(qū)精神文明建設(shè)水平,推動創(chuàng)建省級文明城市工作向縱深發(fā)展,按照市創(chuàng)建省級文明城市工作指揮部工作部署,結(jié)合我市實(shí)際,現(xiàn)制定具體方案如下:
一、指導(dǎo)思想。
圍繞爭創(chuàng)“文明社區(qū)”的目標(biāo),以提高社區(qū)居民的思想素質(zhì)、文明素質(zhì)和健康素質(zhì)為主要任務(wù),堅(jiān)持以人為本、重在建設(shè)、貴在堅(jiān)持、注重實(shí)效、多辦實(shí)事的原則,讓居民在創(chuàng)建中得到更多的實(shí)惠,吸引廣大居民群眾參與創(chuàng)建活動,營造最佳的人居環(huán)境,推動物質(zhì)文明、精神文明與政治文明協(xié)調(diào)發(fā)展,促進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)工作的全面發(fā)展。
二、工作安排。
文明社區(qū)創(chuàng)建工作的牽頭單位:各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)。協(xié)辦單位:市城建局、房管局、規(guī)劃局、公安局、城市管理行政執(zhí)法局、市人力資源和社會保障局、文廣新局、衛(wèi)生局、林業(yè)局、司法局等。創(chuàng)建重點(diǎn)是做好三件事:加強(qiáng)六個創(chuàng)建、提升志愿服務(wù)水平、開展幫扶共建活動。
(一)加強(qiáng)六個創(chuàng)建。
1、創(chuàng)建和諧誠信社區(qū)。制定《社區(qū)居民文明公約》,積極組織“和諧創(chuàng)建大評比”、“鄰里節(jié)”等各類創(chuàng)建活動,在社區(qū)中廣泛開展“平安文明家庭”、“文明樓院”、“孝老敬老家庭”等評選活動,倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式,進(jìn)一步提高居民的文明素質(zhì)和文明意識,形成助人為樂、見義勇為、幫困助弱、鄰里團(tuán)結(jié)、尊老愛幼、家庭和睦的良好社會風(fēng)尚。
2、創(chuàng)建學(xué)習(xí)創(chuàng)新社區(qū)。有目標(biāo)、有計(jì)劃、有步驟地開展社區(qū)教育。在社區(qū)內(nèi)建置宣傳欄、閱報欄,充分利用市民學(xué)校廣泛深入開展公民道德教育。不斷完善社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)老年教育和再就業(yè)培訓(xùn),滿足老年人和下崗失業(yè)人員的學(xué)習(xí)需求。要建立學(xué)校、家庭、社會“三位一體”的未成年人教育網(wǎng)絡(luò),采取有效措施,加強(qiáng)未成年人的校外教育和管理。在社區(qū)成立居民道德評議會,定期組織評議活動,集中解決與社區(qū)居民息息相關(guān)的“道德事”。
3、創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)社區(qū)。建立健全便民利民服務(wù)網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)全覆蓋。通過建立便民服務(wù)大廳,積極開展精神文明建設(shè)、社會救助、老年服務(wù)、再就業(yè)服務(wù)、社區(qū)安全和科普等工作。同時,利用好管理好社區(qū)公益性服務(wù)設(shè)施,支持社會各方力量興辦購物、餐飲、菜店、醫(yī)療、家政服務(wù)、中介等與居民生活密切相關(guān)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。大力培育社區(qū)社會組織,使其在政府和社區(qū)居委會的指導(dǎo)、監(jiān)督下有序開展服務(wù)。鼓勵和支持各類組織、企業(yè)和個人開展社區(qū)志愿服務(wù)活動,最大限度地為社區(qū)居民提供全方位服務(wù)。
4、創(chuàng)建綠色環(huán)保社區(qū)。積極開展“綠色社區(qū)”創(chuàng)建活動,重視環(huán)境、生態(tài)和資源保護(hù)。不斷加強(qiáng)居住區(qū)域規(guī)劃與管理,堅(jiān)決杜絕違章搭建,在主要區(qū)域建有以公益宣傳為主的雕塑,戶外廣告及宣傳品,內(nèi)容健康,外形美觀,并按期維修、更新;認(rèn)真搞好社區(qū)的美化、綠化,無占綠、侵綠、毀綠現(xiàn)象,綠化率達(dá)到25%以上;廣泛開展群眾性愛國衛(wèi)生運(yùn)動,環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊全完好,定人定時清理垃圾,寵物養(yǎng)殖管理規(guī)范,環(huán)境整潔有序。
5、創(chuàng)建康樂愉悅社區(qū)。以促進(jìn)社區(qū)居民之間的相互交流溝通和建立新型的社區(qū)人際關(guān)系為目標(biāo),依托社區(qū)文體場所,開展文藝輔導(dǎo)培訓(xùn),舉辦文藝展演展示。廣泛組織各種文藝演出、圖書科技進(jìn)社區(qū)等豐富多彩的社區(qū)群眾性文體活動,使社區(qū)文化呈現(xiàn)“周周有活動、月月有演出、處處有亮點(diǎn)”的生動局面。健全完善社區(qū)體育服務(wù)網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)社區(qū)體育骨干隊(duì)伍建設(shè),加快社區(qū)體育設(shè)施建設(shè),提高社區(qū)體育服務(wù)水平,積極開展形式多樣的適合社區(qū)居民參與的全民健身活動,營造濃厚的全民健身氛圍。
6、創(chuàng)建安全溫馨社區(qū)。廣泛開展法律咨詢、普法宣傳展覽、法律援助等活動,及時化解社區(qū)居民的各種矛盾和問題,疏導(dǎo)社會情緒,維護(hù)社會穩(wěn)定。緊緊圍繞普及與居民生活息息相關(guān)的法律常識,舉辦普法教育成就展覽,加強(qiáng)對青少年的法律知識普及教育,為居民安居樂業(yè)、社區(qū)和諧安定提供良好保障。不斷強(qiáng)化社區(qū)的綜合職能,健全各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)警務(wù)進(jìn)社區(qū)和各項(xiàng)治安防范、管理措施,加強(qiáng)社區(qū)安全防范工作,把社會問題和矛盾、隱患解決在基層,通過豐富多彩的創(chuàng)安活動凝聚人心,促進(jìn)社區(qū)的平安建設(shè)。
(二)提升志愿服務(wù)水平。
推動社區(qū)志愿服務(wù)活動廣泛深入開展,重點(diǎn)做好五方面志愿服務(wù)工作,提高居民文明素質(zhì)和生活質(zhì)量:
1、未成年人成長志愿服務(wù)。針對部分中小學(xué)生放學(xué)后缺少家長管理等情況,組織志愿者為社區(qū)中小學(xué)生、外來務(wù)工人員子女和邊緣少年提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、拓展訓(xùn)練、心理傾訴、技能培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)、法制宣傳等公益服務(wù),并針對青少年具體情況,量身制訂詳細(xì)的個性化輔導(dǎo)的方案,建立詳細(xì)的成長跟蹤檔案,幫助社區(qū)青少年健康成長。
2、老年人健康志愿服務(wù)。在周末及節(jié)假日期間,組織志愿者通過定期探訪、面談、講座等形式為社區(qū)退休、孤寡、空巢及有特殊困難老人提供有關(guān)生理保健、心理疏導(dǎo)、家務(wù)料理、康復(fù)護(hù)理等方面的志愿服務(wù),為老人建立健康檔案,幫助社區(qū)老人享受幸福的晚年生活。
3、社區(qū)居民文娛志愿服務(wù)。在周末及節(jié)假日期間,針對社區(qū)居民文化生活需要,組織有才藝特長的志愿者開展社區(qū)文體骨干培訓(xùn)、巡回文藝演出、電影進(jìn)社區(qū)、戲曲進(jìn)社區(qū)等公益服務(wù),幫助社區(qū)組織開展歌詠、書畫、曲藝、體操、舞蹈、健身等群眾性文體活動,豐富社區(qū)文化生活。
4、組織物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展志愿服務(wù)。組織物業(yè)公司員工在認(rèn)真履行物業(yè)服務(wù)合同基礎(chǔ)上,開展形式多樣的便民服務(wù)和延伸服務(wù),收集與居民生活密切相關(guān)的信息,利用公示欄定期發(fā)布,方便居民生活。積極支持社區(qū)文體活動,利用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的場地、設(shè)施為居民開展文體活動提供支持。協(xié)助社區(qū)居委會對困難家庭進(jìn)行走訪,完善社區(qū)志愿服務(wù)臺賬,提高志愿服務(wù)的針對性。
5、積極培育社區(qū)志愿者隊(duì)伍。在周末及節(jié)假日期間,針對發(fā)展社區(qū)志愿服務(wù)的需要,聘請相關(guān)專業(yè)老師現(xiàn)場指導(dǎo),組織志愿者在提供志愿服務(wù)的過程中帶動社區(qū)居民積極參與各類社區(qū)志愿服務(wù)活動,義務(wù)為社區(qū)居民提供志愿服務(wù)知識和技能培訓(xùn),為社區(qū)培育孵化自己的志愿者服務(wù)隊(duì)伍。
(三)開展幫扶共建活動。
組織協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)的有關(guān)單位,依據(jù)社區(qū)實(shí)際,做好先進(jìn)文化進(jìn)社區(qū)工作。與物業(yè)管理部門溝通,完善社區(qū)服務(wù)。動員各方面力量,重點(diǎn)做好“四個一”工程。
1、辦好一個宣傳陣地。在社區(qū)顯著位置設(shè)置宣傳欄,內(nèi)容包括社區(qū)文明公約、社區(qū)服務(wù)信息、典型宣傳陣地、三級黨報及《樂陵市報》閱報欄等。以此為主陣地,加強(qiáng)思想公民思想道德教育,引導(dǎo)群眾遵守社會公德,弘揚(yáng)文明新風(fēng)。
2、完善一個活動場地。協(xié)調(diào)督促相關(guān)部門為社區(qū)修建一個文體活動室或露天活動場地,購置相應(yīng)健身器材、體育設(shè)備,為社區(qū)居民創(chuàng)造寬松和便捷的文體活動條件,確保群眾能夠開展小型文藝演出和健身娛樂活動。
3、扶持一支文體隊(duì)伍。與社區(qū)共同組建一支高素質(zhì)的文體隊(duì)伍,聘請有文藝特長及文化素養(yǎng)較高的人員擔(dān)任藝術(shù)指導(dǎo),建立個人才藝信息檔案,不斷強(qiáng)壯文體隊(duì)伍,提高文體隊(duì)伍的節(jié)目質(zhì)量。同時,購置和更新演出設(shè)備和演出服裝,經(jīng)常性開展各種文體活動,豐富居民的精神文化生活。
4、組織一臺好戲。有條件的單位要積極配合社區(qū),積極利用雙休日或重大節(jié)日期間,共同編排一臺豐富多彩的文藝節(jié)目,尤其是幫助社區(qū)居民自編自演,用身邊的人、身邊的事教育引導(dǎo)群眾。以此為紐帶,幫助社區(qū)居民加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),增進(jìn)感情,進(jìn)而宣傳科學(xué)、倡導(dǎo)文明。
三、工作要求。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。文明社區(qū)創(chuàng)建活動是促進(jìn)和諧社會建設(shè)的基礎(chǔ)工程,各相關(guān)部門要高度重視,加強(qiáng)對這項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo),及時作出安排。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)要深入調(diào)查研究,傾聽群眾呼聲,及時了解群眾的要求,制定切實(shí)可行的工作措施,明確階段工作目標(biāo)和完成時限。要擴(kuò)大活動覆蓋面,注重把活動延伸到困難群體、進(jìn)城務(wù)工人員和未成年人等人群。精心設(shè)計(jì)活動載體,用居民喜聞樂見的各種形式,吸引居民參與。各相關(guān)單位要切實(shí)做好組織協(xié)調(diào)工作,互相配合,形成合力。
2、廣泛宣傳,營造氛圍。要運(yùn)用多種形式和手段,大力宣傳“六個創(chuàng)建”、志愿服務(wù)活動的成效和經(jīng)驗(yàn)。要把文明社區(qū)創(chuàng)建列入宣傳計(jì)劃,組織力量做好宣傳工作,各級媒體要開設(shè)專題、專欄,積極宣傳報道先進(jìn)典型,擴(kuò)大活動的影響。在社區(qū)居民中發(fā)放《倡議書》、公開信等,提高居民知曉率,吸引居民積極參與到創(chuàng)建活動中來。
3、抓住根本,重在建設(shè)。各級各部門在組織開展活動時,要始終把思想道德教育工作貫穿始終,讓群眾在參與過程中受到教育,得到提高。要把創(chuàng)建活動與解決社區(qū)居民反映強(qiáng)烈的突出問題結(jié)合起來,與化解社區(qū)內(nèi)各種矛盾、增進(jìn)居民間相互溝通和理解結(jié)合起來。要逐步完善社區(qū)的綜合服務(wù)中心、文體活動中心、衛(wèi)生服務(wù)中心、體育健身器材等社區(qū)服務(wù)設(shè)施,最大限度地為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、健全機(jī)制,常抓不懈。要結(jié)合社區(qū)規(guī)范化建設(shè),建立健全文明社區(qū)創(chuàng)建活動的人員保障、陣地建設(shè)、工作運(yùn)行和投入等各項(xiàng)機(jī)制,確?;顒拥慕?jīng)?;?、制度化。深入挖掘社區(qū)內(nèi)人才資源,集中社區(qū)內(nèi)一批組織能力強(qiáng)、善于聯(lián)系群眾、熱心社區(qū)公益的居民,把他們培養(yǎng)成創(chuàng)建活動的骨干隊(duì)伍。深入挖掘社會資源,為創(chuàng)建文明社區(qū)提供可靠的資金、物資等方面的保障,確?;顒咏?jīng)常開展。街道和社區(qū)居委會要當(dāng)好橋梁和紐帶,加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),整合各方力量,實(shí)現(xiàn)社區(qū)資源共享。
一、提高認(rèn)識,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。
安全社區(qū)建設(shè)是一項(xiàng)民生工程,是構(gòu)建社會和諧的重要抓手,各單位要高度重視,全力參與,投入安全社區(qū)建設(shè)工作。為抓好安全社區(qū)建設(shè),我局成立以農(nóng)業(yè)局局長任組長的安全社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組,全面指導(dǎo)安全社區(qū)建設(shè)工作。
二、責(zé)任到位,崗位到人。
按照“屬地管理”的原則,結(jié)合縣安委會劃分的安全社區(qū)分解任務(wù),縣農(nóng)業(yè)局將安全社區(qū)責(zé)任分解,落實(shí)到各責(zé)任單位,各單位主要負(fù)責(zé)人全面參與安全社區(qū)建設(shè),落實(shí)專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,并明確其工作職責(zé)。
(一)共同部分。按照縣安委會的統(tǒng)一安排,各部門、單位要做好自身辦公場所和管轄領(lǐng)域的安全工作,協(xié)助當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)做好安全社區(qū)宣傳動員工作;加大資金投入,排除安全隱患,將安全宣傳活動要融入安全社區(qū)建設(shè)概念和內(nèi)容,組織單位本身及家屬區(qū)、生活區(qū)等區(qū)域積極配合當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)開展安全社區(qū)宣傳和項(xiàng)目促進(jìn)。
(二)縣農(nóng)業(yè)局。加強(qiáng)對農(nóng)業(yè)安全、農(nóng)機(jī)安全的監(jiān)督管理工作;指導(dǎo)督促對種植業(yè)可能造成的農(nóng)藥污染、病蟲害等造成的次生災(zāi)害制定預(yù)案、制定措施進(jìn)行干預(yù);督促本級單位、下屬單位及相關(guān)企業(yè)積極參與配合安全社區(qū)建設(shè)工作。
(三)縣畜牧局。指導(dǎo)督促對養(yǎng)殖業(yè)可能造成的環(huán)境污染、流行疾病等造成的次生災(zāi)害制定預(yù)案、制定措施進(jìn)行干預(yù);指導(dǎo)督促對畜牧業(yè)可能造成的環(huán)境污染、流行疾病等造成的次生災(zāi)害制定預(yù)案、制定措施進(jìn)行干預(yù);督促本級單位、下屬單位及相關(guān)企業(yè)積極參與配合安全社區(qū)建設(shè)工作。
(四)縣農(nóng)能辦。對農(nóng)村沼氣使用進(jìn)行安全使用宣傳活動,開展安全檢查;督促本級單位、下屬單位及相關(guān)企業(yè)積極參與配合安全社區(qū)建設(shè)工作。
三、強(qiáng)化管理,注重實(shí)效。
各單位要加大安全社區(qū)建設(shè)宣傳,制定切實(shí)可行的工作措施。主要領(lǐng)導(dǎo)要深入基層,檢查安全,排除隱患,指導(dǎo)本級單位和下級單位開展安全社區(qū)建設(shè)工作。每季度開展一次以上的安全宣傳進(jìn)社區(qū)活動,并將安全社區(qū)建設(shè)工作納入對下級單位的目標(biāo)考核,責(zé)任到崗位、人頭。每季度月底前將上季度本單位安全社區(qū)工作開展情況以報送至縣農(nóng)業(yè)局安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室,縣農(nóng)業(yè)局安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室匯總后于3日前統(tǒng)一上報。
社區(qū)家庭服務(wù)中心建設(shè)方案篇十
學(xué)習(xí)貫徹好習(xí)近平重要講話,努力踐行八個方面的良好風(fēng)氣,(既:要勤奮好學(xué)、學(xué)以致用;要心系群眾、服務(wù)人民;要真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效;要艱苦奮斗、勤儉節(jié)約;要顧全大局、令行禁止;要發(fā)揚(yáng)民主、團(tuán)結(jié)共事;要秉公用權(quán)、廉潔從政;要生活正派、情趣健康。)黨風(fēng)廉政建設(shè)要以廉政責(zé)任為著力點(diǎn),認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,堅(jiān)持“誰主管,誰負(fù)責(zé)”,一手抓社區(qū)建設(shè)工作,一手抓黨風(fēng)廉政建設(shè),把黨風(fēng)廉政建設(shè)與社區(qū)建設(shè)工作緊密結(jié)合起來,依靠干部群眾支持和積極參與的反腐敗領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,形成反腐倡廉整體合力。
二、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育,增強(qiáng)拒腐防變能力。
社區(qū)黨總支要加強(qiáng)對黨員干部的黨風(fēng)廉政建設(shè)的教育和宣傳,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),深化反腐倡廉,要不斷提高黨員干部政治思想素質(zhì)。根據(jù)同志在中紀(jì)委全會上強(qiáng)調(diào):“學(xué)習(xí)黨章,遵守黨章,貫徹黨章,維護(hù)黨章”的要求,繼續(xù)采取定期和集中相結(jié)合方式,認(rèn)真組織社區(qū)黨員干部學(xué)習(xí)《黨章》,以“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨,著力解決好群眾最關(guān)心,最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,集中社區(qū)黨員進(jìn)行廉政勤政教育,將開展先進(jìn)典型示范教育與開展反面典型警示教育有機(jī)結(jié)合起來,進(jìn)一步提高反腐倡廉教育的效果。使社區(qū)黨員干部牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀,牢固樹立“立黨為公,執(zhí)政為民,全心全意為人民服務(wù)”的基本理念和廉政意識。
三、加大監(jiān)督力度,進(jìn)一步健全各項(xiàng)制度,切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)。
社區(qū)黨組織要切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè),真正做到用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人。要進(jìn)一步完善黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)章制度,堅(jiān)持社區(qū)黨支部每月一次的黨員學(xué)習(xí)制度,黨政班子專題學(xué)習(xí)活動全年不少于四次。充分發(fā)揮社區(qū)黨總支的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,認(rèn)真做好在職黨員的社區(qū)聯(lián)系制度,全年開好2次黨員干部專題民主生活會,推行領(lǐng)導(dǎo)干部述廉述職制度和誡勉談話制度,嚴(yán)格執(zhí)行黨員干部和社區(qū)干部述職述廉的評議制度。社區(qū)工作者必須嚴(yán)格遵守“五個不許”、“四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”和廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定;堅(jiān)持重大事項(xiàng)報告制度;堅(jiān)持居務(wù)公開制度。全面落實(shí)居務(wù)政務(wù)公開制度和民主管理制度,強(qiáng)化黨內(nèi)監(jiān)督和社會監(jiān)督的力度,加固防腐墻建設(shè),以此增強(qiáng)黨的基層組織的戰(zhàn)斗力,發(fā)揮黨員干部廉政的示范作用,解決好群眾最關(guān)心,最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。
四、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)管理監(jiān)督,深化貫徹執(zhí)行廉潔自律工作。
社區(qū)工作人員要嚴(yán)格執(zhí)行一次性告知制、首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制等便民服務(wù)制度,繼續(xù)推行為民辦事全程代理制,改善服務(wù)態(tài)度,完善和落實(shí)政務(wù)公開,提高辦事效率,切實(shí)幫助基層和群眾解決實(shí)際困難,進(jìn)一步樹立社區(qū)工作者的良好形象。社區(qū)黨政主要負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格執(zhí)行年度收支預(yù)算制度,嚴(yán)格實(shí)行“收支兩條線”,加強(qiáng)專項(xiàng)資金管理,嚴(yán)格控制和規(guī)范專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的使用,健全專項(xiàng)資金監(jiān)管機(jī)制。完善財(cái)務(wù)管理制度,逐步形成“預(yù)算嚴(yán)格、收支合理、操作規(guī)范、監(jiān)督嚴(yán)厲”的財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督體系。
五、完善信訪舉報制度,提高防范腐敗的預(yù)警能力。
繼續(xù)完善我社區(qū)信訪工作的規(guī)范化、制度化,切實(shí)落實(shí)工作人員崗位責(zé)任制,民情區(qū)域責(zé)任制,深入了解社情民意,努力拓寬信訪舉報渠道,主動發(fā)現(xiàn)問題,遇到重大事件及時上報,預(yù)防和鏟除腐敗現(xiàn)象的滋生蔓延。同時做好對集體上訪、越級上訪問題的處理工作,積極與有關(guān)部門協(xié)調(diào),慎重妥善地處理,防止矛盾激化,維護(hù)社會穩(wěn)定和群眾利益。
我社區(qū)黨總支牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,深入學(xué)習(xí)貫徹街道黨工委黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議精神,實(shí)現(xiàn)以教育思廉,以制度護(hù)廉,以監(jiān)督促廉,以懲處衛(wèi)廉的工作目標(biāo),全面抓好社區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,促進(jìn)社區(qū)文明建設(shè)工作更上一個新臺階。
社區(qū)家庭服務(wù)中心建設(shè)方案篇十一
一、繼續(xù)以開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作為契機(jī),加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部行使權(quán)力的制約和監(jiān)督,堅(jiān)決抵制各種不正之風(fēng)。
1、醫(yī)院成立有黨風(fēng)行風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),組長由黨總支書記擔(dān)任,成員由各科室的主要負(fù)責(zé)人組成。
2、層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作目標(biāo)管理責(zé)任狀。醫(yī)院與各科室責(zé)任人簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀》;醫(yī)院與醫(yī)師簽訂了《反商業(yè)賄賂承諾書》、《醫(yī)療質(zhì)量安全管理責(zé)任書》、《合理用藥責(zé)任狀》,強(qiáng)化了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)建設(shè),不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。經(jīng)常召開會議分析,研究部署落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任工作。
3、領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作,作風(fēng)民主,勤政敬業(yè),無“拆臺、內(nèi)耗”現(xiàn)象,召開民主生活會2次,積極開展批評與自我批評。
4、單位積極開展法制教育。組織開展學(xué)習(xí)精神、六五普法、醫(yī)療法規(guī)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及行風(fēng)建設(shè)知識競賽活動,不斷提高干部職工思想意識和服務(wù)意識;多次召開全院職工大會學(xué)習(xí)國家有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī),以學(xué)習(xí)重要思想為主要內(nèi)容,日常工作中嚴(yán)格貫徹國家有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)。
5、領(lǐng)導(dǎo)工作雷厲風(fēng)行,辦事效率高,無拖拉現(xiàn)象,按時上交月報、總結(jié)及各種資料,上級文件妥善保存。
6、醫(yī)院大力開展醫(yī)藥購銷領(lǐng)域治理商業(yè)賄賂專工作。嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律,落實(shí)醫(yī)院“一把手”不得直接分管財(cái)務(wù)、基建、招投標(biāo)和藥品采購工作的管理制度和“三重一大”事項(xiàng)集體討論決定制度。加大藥品、醫(yī)用耗材和大型醫(yī)療設(shè)備集中采購,嚴(yán)肅治理和糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中收受藥品回扣、開單提成、亂收費(fèi)和“紅包”的不正之風(fēng),恪守職業(yè)道德,合理檢查、合理用藥,杜絕濫檢查、大處方現(xiàn)象的發(fā)生。
年內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)班子無濫用職權(quán)、公車私用、財(cái)物不清現(xiàn)象,并且多次退還紅包和物品;單位內(nèi)無打架、斗歐、賭博及作風(fēng)敗壞現(xiàn)象。
二、主動接受社會監(jiān)督,繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,以黨風(fēng)廉政建設(shè)帶動醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利開展。
(一)做好院務(wù)公開,主動接受社會監(jiān)督。
1、常態(tài)做好院務(wù)公開工作:20--年第一季度共進(jìn)行院務(wù)公開3期,財(cái)務(wù)收支公開3期。實(shí)行住院費(fèi)用一日清單制度,增加醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療收費(fèi)透明度;在門診使用電子顯示屏不間斷的動態(tài)公示各種醫(yī)療費(fèi)用查詢系統(tǒng)使群眾看病就醫(yī)明白消費(fèi)。
2、加強(qiáng)民主管理、民主監(jiān)督作用:認(rèn)真落實(shí)民主管理制度,認(rèn)真落實(shí)民主管理與民主監(jiān)督工作。20--年2月13日上午,我院在城南新院五樓會議室召開20--—20--年社會監(jiān)督員座談會,我院領(lǐng)導(dǎo)班子、相關(guān)科室主任與來自社會各界共60位社會監(jiān)督員參加座談。
3、定期召開職工代表大會,貫徹“三重一大”制度。發(fā)揚(yáng)民主,對大型醫(yī)療設(shè)備購置計(jì)劃進(jìn)行審議。
4、做好醫(yī)藥耗材招標(biāo)采購工作。醫(yī)院與32家廣西醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)用耗材及檢驗(yàn)試劑集中采購商家代表簽訂《廉潔購銷合同》。參加20--年全區(qū)藥品公開招標(biāo)工作,取得了較好的社會效益。
(二)繼續(xù)開展各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。
1、繼續(xù)推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作:我院繼續(xù)按照上級的要求,積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動,不斷提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
2、繼續(xù)開展“護(hù)士之星”評選活動。按照《關(guān)于開展“護(hù)士之星”評選活動實(shí)施方案的通知》的精神和要求,為患者辦實(shí)事辦好事,讓患者切實(shí)感受到活動帶來的新面貌。
3、改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)流程,不斷提升服務(wù)水平。繼續(xù)在門診部和住院部開設(shè)導(dǎo)診服務(wù)臺和咨詢臺,通過導(dǎo)診服務(wù),確保服務(wù)環(huán)節(jié)質(zhì)量,提高患者滿意度。同時通過鼓勵患者投訴,開展出院病人滿意度調(diào)查工作。20--年深入病區(qū)訪視---人次,發(fā)調(diào)查問卷3570份,接病人咨詢電話244個,電話回訪病人3848人次,滿意率達(dá)97.2%。
(三)實(shí)施“醫(yī)療惠民”工程,著力解決群眾看病難、看病貴的問題。一是為老年人免費(fèi)辦理《醫(yī)療就診優(yōu)惠證》;二是為孕婦辦理《孕產(chǎn)婦就診優(yōu)惠卡》;三是向農(nóng)村黨員免費(fèi)發(fā)放《農(nóng)村黨員就診優(yōu)惠卡》憑證可享受到相關(guān)的免費(fèi)措施;四是在不影響疾病診療、確保醫(yī)療質(zhì)量安全的情況下,推行醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查檢查結(jié)果互認(rèn)制度,有效控制不必要重復(fù)檢查,減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān);五是開設(shè)惠民病床,為低保人員和農(nóng)村“五保戶”服務(wù)。20--年給符合減免條件161人減免了相關(guān)費(fèi)用,總計(jì)減免85268元。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治建設(shè),構(gòu)筑牢固的思想道德防線。開展經(jīng)常性的黨風(fēng)和行風(fēng)教育,在黨內(nèi)外的大小會議開展理想、信念、黨風(fēng)、黨紀(jì)和勤政廉政教育,進(jìn)行人生觀、權(quán)力觀教育,讓大家能正確對待名利地位,深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,在“四風(fēng)”方面進(jìn)行自查,自覺抵制享樂主義、奢靡之風(fēng)等腐朽思想的侵蝕。
四、進(jìn)一步深化醫(yī)改,建立健全防范腐敗的體制機(jī)制。
按照醫(yī)改要求,大力整頓醫(yī)療服務(wù)秩序和藥品、醫(yī)療器械流通秩序,加強(qiáng)對藥品和醫(yī)療耗材價格的監(jiān)管。切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院管理,規(guī)范醫(yī)院和醫(yī)生的用藥和治療行為,杜絕開單提成,對醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域腐敗行為要加大處罰力度,使黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作同改革開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)相互促進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
社區(qū)家庭服務(wù)中心建設(shè)方案篇十二
創(chuàng)建綠色社區(qū)的主要目標(biāo)是:改善市民生活環(huán)境,提高市民生活質(zhì)量;合理利用資源,促進(jìn)生態(tài)平衡;提高環(huán)境意識,變革價值觀念;提倡綠色消費(fèi),共建綠色文明。通過開展“綠色社區(qū)”創(chuàng)建活動,逐步建立起規(guī)范的社區(qū)環(huán)境管理模式,倡導(dǎo)符合綠色文明的生活習(xí)慣,消費(fèi)觀念和道德意識,使廣大居民自覺將保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源、綜合利用的意識和行動滲透到日常生活中,切實(shí)改善我鎮(zhèn)居民生活環(huán)境質(zhì)量。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為切實(shí)加強(qiáng)創(chuàng)建工作,推進(jìn)創(chuàng)建工作的扎實(shí)開展,鎮(zhèn)政府成立中堂鎮(zhèn)綠色社區(qū)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,協(xié)調(diào)和指導(dǎo)各項(xiàng)工作的開展。具體成員名單如下:
組長:
副組長:
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,設(shè)在環(huán)保分局,具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)創(chuàng)建綠色社區(qū)各項(xiàng)工作。辦公室主任由張應(yīng)良同志擔(dān)任,成員分別從環(huán)保分局、宣教辦等相關(guān)部門抽調(diào)人員組成。.
三、基本內(nèi)容和條件。
綠色社區(qū)的主要內(nèi)容包括環(huán)境管理、環(huán)境治理、環(huán)境美化、環(huán)境質(zhì)量、環(huán)境意識、環(huán)境行為、環(huán)境特色等七大部分,既有硬件要求,又有軟件要求,具體內(nèi)容詳見《東莞市綠色社區(qū)考評標(biāo)準(zhǔn)》。
綠色社區(qū)的基本條件為:以已建成的、相對獨(dú)立的住宅小區(qū)為單位,原則上不少于500戶家庭或1500名居住人口。小區(qū)規(guī)劃布局合理化,工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,建筑材料環(huán)?;?,能源消耗清潔化,資源利用循環(huán)化,環(huán)境建設(shè)生態(tài)化,公眾參與制度化,消費(fèi)行為綠色化。
四、實(shí)施步驟和考評辦法。
本著“誰條件成熟,誰爭先創(chuàng)建”原則,經(jīng)初步調(diào)查研究,我鎮(zhèn)確定潢涌村為今年創(chuàng)建綠色社區(qū)對象,按照建立機(jī)構(gòu)、開展宣傳、組織培訓(xùn)、申報、檢查驗(yàn)收、命名表彰和復(fù)查的步驟進(jìn)行。
(一)完善機(jī)構(gòu)階段:年月,按照有關(guān)要求,成立潢涌村創(chuàng)建綠色社區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,配備專人負(fù)責(zé)創(chuàng)建綠色社區(qū)工作。
(二)宣傳發(fā)動階段:年月,制定可行的創(chuàng)建計(jì)劃,明確創(chuàng)建目標(biāo)和工作職責(zé),在轄區(qū)范圍內(nèi)廣泛開展宣傳活動,營造人人參與“綠色社區(qū)”創(chuàng)建的社會氛圍。
(三)組織培訓(xùn)階段:年月底,組織“綠色社區(qū)”創(chuàng)建工作負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員參加市綠色社區(qū)創(chuàng)建培訓(xùn)班和參觀市內(nèi)1至2個“綠色社區(qū)”,提升工作隊(duì)伍對創(chuàng)綠要求的認(rèn)識和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(四)創(chuàng)建自查階段:年月初,按照創(chuàng)建“綠色社區(qū)”的軟、硬件要求,潢涌村落實(shí)綠色社區(qū)建設(shè)工作,加強(qiáng)自查完善,確保各項(xiàng)工作自查達(dá)標(biāo),并上報鎮(zhèn)創(chuàng)綠辦。
(五)創(chuàng)建申報階段:年月,對照考評標(biāo)準(zhǔn),協(xié)助潢涌村填寫《東莞市綠色社區(qū)申報自評表》和《東莞市綠色社區(qū)考評申報表》,經(jīng)鎮(zhèn)“綠色社區(qū)”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組審查、考評、驗(yàn)收后,報市“綠色社區(qū)”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
(六)受理公示階段:市創(chuàng)建綠色社區(qū)辦公室根據(jù)考評標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行初步審核,決定是否受理。受理后,申報單位要在社區(qū)宣傳欄公告,同時,申報名單將在東莞環(huán)保網(wǎng)站進(jìn)行公示,接受群眾監(jiān)督。
(七)考核命名階段:年底,市創(chuàng)建綠色社區(qū)辦公室組織對申報單位進(jìn)行考評,考評方式包括實(shí)地察看、檢查檔案、問卷座談等。符合考評標(biāo)準(zhǔn)的,授予東莞市綠色社區(qū)稱號,并從市級綠色社區(qū)中擇優(yōu)向省創(chuàng)建綠色社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組推薦,參加省級綠色社區(qū)評選。
社區(qū)家庭服務(wù)中心建設(shè)方案篇一
去年以來,福建大田縣針對“村級組織活動場所管理不規(guī)范、作用發(fā)揮不到位,少數(shù)村干部在位不在崗,群眾辦事不方便”等問題,在全縣266個行政村設(shè)立黨群服務(wù)中心,組織村干部到服務(wù)中心集中辦公,開展“一站式”服務(wù),搭建起黨員干部與村民群眾的連心橋。
按照全地域、全領(lǐng)域、全時域“三位一體”的總體要求,該縣打造村級黨群服務(wù)中心,推動服務(wù)下沉到一線,讓群眾“足不出村、即時即辦”。服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋。制定黨群服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)指導(dǎo)方案,采取縣級撥補(bǔ)一點(diǎn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)配套一點(diǎn)、村里自籌一點(diǎn)的方式,按照“統(tǒng)一外觀標(biāo)識、統(tǒng)一功能布局、統(tǒng)一牌匾制度”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),在每個行政村設(shè)立面積30㎡以上的黨群服務(wù)中心,村“兩委”成員取消獨(dú)立辦公室,全部入駐黨群服務(wù)中心,實(shí)行柜臺式集中辦公,面對面服務(wù)群眾,集體會商、共同解決群眾反映的困難和問題。服務(wù)功能全覆蓋。圍繞黨員活動、村民議事、便民服務(wù)、教育培訓(xùn)、文化娛樂等方面要求,拓展村級黨群服務(wù)中心服務(wù)功能,實(shí)現(xiàn)縣鄉(xiāng)村三級無縫銜接。根據(jù)村干部職責(zé)分工和群眾需求,科學(xué)設(shè)立政策宣傳、村務(wù)咨詢、民政村建、計(jì)生衛(wèi)生、糾紛調(diào)解等崗位,明確宣傳落實(shí)黨和國家政策、統(tǒng)一辦理或協(xié)調(diào)解決群眾請求事宜、化解群眾矛盾糾紛等工作職責(zé),切實(shí)做到“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)(鎮(zhèn))”。服務(wù)時段全覆蓋。從鄉(xiāng)鎮(zhèn)后備干部、年度新錄用干部、大學(xué)生村官中選派122人擔(dān)任住村特派員,會同駐村第一書記、村“兩委”成員在黨群服務(wù)中心坐班,全天候吃住在村、服務(wù)在村,推行周末無休日、預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、上門服務(wù)等8小時外服務(wù),方便群眾非工作日辦事,實(shí)現(xiàn)全年不間斷服務(wù)。
該縣開展代辦式、上門式、訂單式等“一站式”服務(wù),做到“最多一趟、省事快辦”。把新型農(nóng)村合作醫(yī)療、計(jì)生服務(wù)、農(nóng)村建房規(guī)劃選址審批、低保申辦及戶籍辦理等13項(xiàng)列入代辦服務(wù)范圍,按照“申辦、受理、代辦、回復(fù)”四個程序,對在鄉(xiāng)村兩級職權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng),由代辦員直接辦理;對需要到縣直部門辦理的事項(xiàng),由代辦員收集歸類,到縣直相關(guān)部門代為辦理。同時,設(shè)置“便民服務(wù)臺”,提供常用藥品、包裹寄存、手機(jī)充電、電費(fèi)繳納等貼心服務(wù)。對行動不便、年老體弱等特殊群體,實(shí)行村干部“一對一”結(jié)對幫扶,并依托“三會一課”和每月20日主題黨日活動,組建黨員志愿者服務(wù)隊(duì),深入群眾家中了解訴求,提供送學(xué)上門、費(fèi)用代繳、證件代辦、日用品代購等服務(wù)。發(fā)揮住村特派員年紀(jì)輕、文化素質(zhì)高的優(yōu)勢,依托“村級黨群服務(wù)中心”微信服務(wù)平臺,采取“線上”接單、“線下”服務(wù)的方式,為群眾提供政策咨詢、文書起草、辦理蓋章等服務(wù)事項(xiàng),變“群眾跑腿”為“信息跑路”,變“群眾等”為“等群眾”。
為進(jìn)一步保障黨群服務(wù)中心順暢運(yùn)行,該縣健全完善各項(xiàng)制度機(jī)制,推動鄉(xiāng)村兩級干部履職盡責(zé),實(shí)現(xiàn)“作風(fēng)轉(zhuǎn)變、馬上就辦”。建立責(zé)任落實(shí)機(jī)制。實(shí)行“一張清單管到頭、一個大廳辦到位、一個電話督到底”,建立首問責(zé)任、限時辦結(jié)、情況報告、民情登記、考勤值班等制度,規(guī)范村干部履職行為,確保各項(xiàng)工作有據(jù)可依、有章可循。建立定期研究解決問題制度。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)掛鉤領(lǐng)導(dǎo)每周組織住村特派員、村干部召開一次工作例會,對群眾反映的困難和訴求進(jìn)行研判,能直接解決的,當(dāng)場給予答復(fù)并協(xié)調(diào)解決;不能直接解決的,做好說明解釋工作;需要上級幫助協(xié)調(diào)解決的,及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府匯報,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府集中研究給予統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決,并在一個月內(nèi)反饋辦理情況。建立督查通報制度??h鄉(xiāng)兩級不定期開展村干部到崗履職情況明察暗訪,對工作不力、問題突出的,進(jìn)行通報約談。目前已開展5輪督查,對19個工作開展不力的村進(jìn)行通報,約談了5名村干部,進(jìn)一步傳導(dǎo)了壓力,增強(qiáng)了履職主動性。建立工作考評制度。每年組織一次民意測評,采取個別訪談、問卷調(diào)查、群眾評議等方式對鄉(xiāng)村兩級干部服務(wù)群眾知曉率和滿意率進(jìn)行打分,測評結(jié)果作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度黨建工作考評和鄉(xiāng)村兩級干部績效報酬、評先評優(yōu)的重要依據(jù)。
社區(qū)家庭服務(wù)中心建設(shè)方案篇二
為了進(jìn)一步創(chuàng)新黨員教育管理工作,強(qiáng)化基層黨組織的服務(wù)功能,充分發(fā)揮基層黨組織和廣大黨員在構(gòu)建社會主義和諧社會中的重要作用,根據(jù)南沙區(qū)委組織部《關(guān)于建立區(qū)、鎮(zhèn)(街)、村(社區(qū))三級黨員服務(wù)中心的意見》(【20-】18號)文件精神,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,現(xiàn)就我鎮(zhèn)黨員服務(wù)中心實(shí)施工作制定以下方案。
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的十六大、十七大精神為指導(dǎo),堅(jiān)持貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞著全鎮(zhèn)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局,從鞏固黨的執(zhí)政地位和基層政權(quán)的戰(zhàn)略高度出發(fā),認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、區(qū)黨建工作有關(guān)文件精神要求,切實(shí)加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè),擴(kuò)大黨在基層工作中的覆蓋面,增強(qiáng)基層黨組織工作的影響力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,把廣大群眾緊密地團(tuán)結(jié)在鎮(zhèn)黨委的周圍,為推動我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會的協(xié)調(diào)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。
通過建設(shè)鎮(zhèn)、村(社區(qū))黨員服務(wù)中心,進(jìn)一步強(qiáng)化對新形勢下黨員的教育、管理、服務(wù),提高服務(wù)基層黨組織服務(wù)黨員、服務(wù)群眾質(zhì)量,不斷增強(qiáng)基層黨建工作的能力,使黨員服務(wù)中心真正成為“排憂解難的窗口,聯(lián)系群眾的橋梁,展示才能的舞臺,凝聚黨員的家園”。
(一)黨員服務(wù)中心的內(nèi)容。
鎮(zhèn)、村(社區(qū))黨員服務(wù)中心是鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)下、區(qū)黨員服務(wù)中心指導(dǎo)下的服務(wù)性機(jī)構(gòu),是面向廣大黨員、群眾開放的資源平臺,是黨組織服務(wù)黨員、黨組織和黨員共同服務(wù)群眾的重要窗口。
1、接轉(zhuǎn)黨員組織關(guān)系(鎮(zhèn)、村(社區(qū))黨員服務(wù)中心)?受理黨員辦理接轉(zhuǎn)組織關(guān)系;接納黨外群眾遞交入黨申請書,并對其提供跟蹤、培養(yǎng)和教育等服務(wù)。
2、為建立基層黨組織提供協(xié)助服務(wù)(鎮(zhèn)黨員服務(wù)中心)?對建立基層黨組織(重點(diǎn)是“兩新”組織黨組織)提供必要的幫助,為他們開展黨務(wù)工作提供咨詢和協(xié)助服務(wù),使黨員服務(wù)中心成為基層黨組織,尤其是“兩新”組織黨組織開展黨的工作的重要依托。
3、代理承辦服務(wù)(鎮(zhèn)、村(社區(qū))黨員服務(wù)中心黨員服務(wù)中心)。
對黨員繳納黨費(fèi)等提供受理服務(wù);對有特殊困難的黨員提供上門收繳黨費(fèi)服務(wù);提供發(fā)放黨內(nèi)有關(guān)報表、書籍、材料的服務(wù)。
4、黨務(wù)工作政策咨詢(鎮(zhèn)、村(社區(qū))黨員服務(wù)中心)。
提供中央、省、市、區(qū)和鎮(zhèn)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志講話、可公開的黨內(nèi)文件資料查詢;提供黨員教育、管理、發(fā)展工作的各類政策咨詢;收集、整理組織生活等黨內(nèi)教育活動的經(jīng)驗(yàn)、案例供基層黨組織選用。
5、黨員求助熱線服務(wù)(鎮(zhèn)、村(社區(qū))黨員服務(wù)中心)。
對黨員和群眾提出的求助要求予以幫助;協(xié)調(diào)有關(guān)單位和組織解決黨員和群眾的實(shí)際困難和需求。
6、黨員志愿者服務(wù)(鎮(zhèn)、村(社區(qū))黨員服務(wù)中心)。
組織黨員志愿者服務(wù)黨員、服務(wù)群眾、服務(wù)社會,積極開展各種富有實(shí)效的黨員為民服務(wù)活動,密切黨同人民群眾的聯(lián)系。
(二)配套措施。
1、基礎(chǔ)設(shè)施。黨員服務(wù)中心設(shè)置由“兩室兩欄一網(wǎng)一線一站一窗口”構(gòu)成。“兩室”即接待談心室、黨員活動室;“兩欄”即黨務(wù)公開欄、文件資料閱覽欄;“一網(wǎng)”即黨員遠(yuǎn)程教育網(wǎng);“一線”即黨員服務(wù)熱線電話;“一站”即流動黨員登記管理站(鎮(zhèn)黨員服務(wù)中心提供);“一窗口”即接待黨員群眾的窗口或服務(wù)臺。鎮(zhèn)黨員活動中心設(shè)置可以與鎮(zhèn)黨委理論學(xué)習(xí)會議室結(jié)合,各村(社區(qū))黨員活動中心可以與各村辦公室或黨員活動室結(jié)合。
2、人員經(jīng)費(fèi)。鎮(zhèn)黨員服務(wù)中心工作人員由鎮(zhèn)黨委組織委員、組織宣傳辦工作人員組成;各村(社區(qū))黨員服務(wù)中心工作人員由村(社區(qū))黨支部組織委員、大學(xué)生村干部組成。鎮(zhèn)黨員服務(wù)中心的建設(shè)和運(yùn)行經(jīng)費(fèi)由鎮(zhèn)財(cái)政負(fù)責(zé),各村(社區(qū))按照“單位自籌、鎮(zhèn)財(cái)政支持、黨費(fèi)補(bǔ)助”的方式落實(shí)。
(三)黨員服務(wù)中心工作制度。
1、首問責(zé)任制度。黨員到黨員服務(wù)中心接轉(zhuǎn)黨員關(guān)系、咨詢、求助等,第一個接待受理的黨員服務(wù)中心要如實(shí)受理登記,進(jìn)行服務(wù)或處理。對超出本中心服務(wù)范圍的應(yīng)及時報鎮(zhèn)組織部門或上級黨員服務(wù)中心協(xié)調(diào)解決。對各黨員服務(wù)中心受理的黨員求助服務(wù),一般在7個工作日內(nèi)予以回復(fù),特殊情況可視情適當(dāng)延長,但必須做到事事有反饋,件件有落實(shí)。對報上級黨員服務(wù)中心協(xié)調(diào)處理的服務(wù)要求,上級黨員服務(wù)中心協(xié)調(diào)處理后,由原接待受理的黨員服務(wù)中心負(fù)責(zé)反饋落實(shí)。
2、定期報告制度。黨員服務(wù)中心在接待受理黨員求助服務(wù)中,要認(rèn)真做好登記工作,如實(shí)記載求助要求,反映處理結(jié)果。遇到特殊情況要進(jìn)行個案專報,一事一報。定期匯總分析黨員求助的情況以及黨員關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,向鎮(zhèn)組織部門報告,同時抄報上級黨員服務(wù)中心。對黨員的重大求助或反映重要的情況,受理的黨員服務(wù)中心應(yīng)及時上報上級黨員服務(wù)中心,不得瞞報、漏報、謊報。
3、內(nèi)部管理制度。建立工作日志制度,將黨員服務(wù)咨詢中心發(fā)生的各項(xiàng)動態(tài)和活動,按照時間順序,詳細(xì)記載。同時,制定了書刊閱覽、遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)操作等日常管理制度。
第一階段,調(diào)查摸底。鎮(zhèn)組織宣傳辦對照區(qū)委組織部的要求,結(jié)合鎮(zhèn)的實(shí)際情況,查找出鎮(zhèn)黨員服務(wù)中心建設(shè)所存在的問題與不足,并向鎮(zhèn)黨委匯報。各村(社區(qū))黨支部也要根據(jù)自身實(shí)際,對本村(社區(qū))的狀況進(jìn)行調(diào)查摸底,并把相關(guān)情況向鎮(zhèn)黨委匯報。
第二階段,宣傳發(fā)動。通過發(fā)放宣傳材料、張貼標(biāo)語等形式,進(jìn)行廣泛的宣傳發(fā)動,形成良好的輿論氛圍和工作氛圍。各村(社區(qū))要開好黨員座談會,探索黨員服務(wù)中心好的工作機(jī)制,進(jìn)一步提高認(rèn)識,統(tǒng)一思想,形成工作合力。
第三階段,組織實(shí)施。鎮(zhèn)組織宣傳辦、各村(社區(qū))在鎮(zhèn)黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,立足本單位實(shí)際,整合現(xiàn)有的資源,努力按要求、按時間完成鎮(zhèn)、村(社區(qū))的黨員服務(wù)中心建設(shè)。堅(jiān)決禁止借中心創(chuàng)建為由,大張旗鼓,鋪張浪費(fèi)。
第四階段,總結(jié)驗(yàn)收。鎮(zhèn)黨委按照區(qū)委組織部的要求,對鎮(zhèn)、村(社區(qū))黨員服務(wù)中心進(jìn)行檢查,對存在的問題和不足有針對性地進(jìn)行整改,準(zhǔn)備迎接上級部門檢查驗(yàn)收。
為了確保黨員服務(wù)中心建設(shè)工作有序推進(jìn),鎮(zhèn)黨委成立了以鎮(zhèn)黨委書記為組長,黨委副書記、組織委員為副組長,黨、政、團(tuán)、婦干部為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(組織宣傳辦),由黨委組織委員兼任辦公室主任。各村(社區(qū))也要相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),明確分工,責(zé)任到人,確保取得實(shí)效。
(一)確保設(shè)施人員到位。按照區(qū)委組織部的要求部署,通過整合、利用鎮(zhèn)、村(社區(qū))辦公場所、黨員活動場所等資源,積極創(chuàng)造條件,切實(shí)落實(shí)好黨員服務(wù)中心的場所、設(shè)施及人員配備,實(shí)現(xiàn)“有牌子、有陣地、有專人、有電腦、有電話、有窗口、有專欄、有制度”的“八有”要求,搭建起黨員服務(wù)中心的“基本框架”。
(二)確?;A(chǔ)工作到位。鎮(zhèn)、(社區(qū))黨員服務(wù)中心要通過深入廣泛發(fā)調(diào)查,對轄區(qū)各類基層黨組織和黨員的分布情況進(jìn)行詳細(xì)地調(diào)查摸底,分類建立各類信息庫。切實(shí)建立健全各項(xiàng)服務(wù)制度和服務(wù)規(guī)范,通過適當(dāng)方式公開服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)要求,推進(jìn)黨員服務(wù)中心的規(guī)范化、制度化建設(shè)。
(三)確保服務(wù)資源到位。鎮(zhèn)、(社區(qū))黨員服務(wù)中心將圍繞強(qiáng)化和拓展黨員服務(wù)中心的服務(wù)功能,進(jìn)一步整合轄區(qū)各類資源,充分實(shí)現(xiàn)資源的共有共享;根據(jù)鎮(zhèn)、村(社區(qū))實(shí)際和黨員特點(diǎn),組建各類黨員志愿者服務(wù)隊(duì),讓志愿者隊(duì)伍長期活躍在我鎮(zhèn)的大街小巷、社區(qū)村莊,哪里有需要、哪里有困難,哪里就有志愿者。
(四)確保服務(wù)措施到位。牢固樹立“上級黨組織服務(wù)下級黨組織,黨組織服務(wù)黨員,黨員服務(wù)群眾”的理念。加大宣傳力度,讓廣大黨員群眾知曉、支持和參與黨員服務(wù)中心的建設(shè)。將黨員服務(wù)中心定位為為黨員群眾政策上釋疑、思想上解惑、工作上克難、生活上分憂的服務(wù)平臺。
社區(qū)家庭服務(wù)中心建設(shè)方案篇三
為進(jìn)一步提升社區(qū)精神文明建設(shè)水平,推動創(chuàng)建省級文明城市工作向縱深發(fā)展,按照市創(chuàng)建省級文明城市工作指揮部工作部署,結(jié)合我市實(shí)際,現(xiàn)制定具體方案如下:
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的十七屆六中全會精神,樹立科學(xué)的發(fā)展觀,圍繞爭創(chuàng)“文明社區(qū)”的目標(biāo),以提高社區(qū)居民的思想素質(zhì)、文明素質(zhì)和健康素質(zhì)為主要任務(wù),堅(jiān)持以人為本、重在建設(shè)、貴在堅(jiān)持、注重實(shí)效、多辦實(shí)事的原則,讓居民在創(chuàng)建中得到更多的實(shí)惠,吸引廣大居民群眾參與創(chuàng)建活動,營造最佳的人居環(huán)境,推動物質(zhì)文明、精神文明與政治文明協(xié)調(diào)發(fā)展,促進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)工作的全面發(fā)展。
二、工作安排。
文明社區(qū)創(chuàng)建工作的牽頭單位:各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)。協(xié)辦單位:市城建局、房管局、規(guī)劃局、公安局、城市管理行政執(zhí)法局、市人力資源和社會保障局、文廣新局、衛(wèi)生局、林業(yè)局、司法局等。創(chuàng)建重點(diǎn)是做好三件事:加強(qiáng)六個創(chuàng)建、提升志愿服務(wù)水平、開展幫扶共建活動。
(一)加強(qiáng)六個創(chuàng)建。
1、創(chuàng)建和諧誠信社區(qū)。制定《社區(qū)居民文明公約》,積極組織“和諧創(chuàng)建大評比”、“鄰里節(jié)”等各類創(chuàng)建活動,在社區(qū)中廣泛開展“平安文明家庭”、“文明樓院”、“孝老敬老家庭”等評選活動,倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式,進(jìn)一步提高居民的文明素質(zhì)和文明意識,形成助人為樂、見義勇為、幫困助弱、鄰里團(tuán)結(jié)、尊老愛幼、家庭和睦的良好社會風(fēng)尚。
2、創(chuàng)建學(xué)習(xí)創(chuàng)新社區(qū)。有目標(biāo)、有計(jì)劃、有步驟地開展社區(qū)教育。在社區(qū)內(nèi)建置宣傳欄、閱報欄,充分利用市民學(xué)校廣泛深入開展公民道德教育。不斷完善社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)老年教育和再就業(yè)培訓(xùn),滿足老年人和下崗失業(yè)人員的學(xué)習(xí)需求。要建立學(xué)校、家庭、社會“三位一體”的未成年人教育網(wǎng)絡(luò),采取有效措施,加強(qiáng)未成年人的校外教育和管理。在社區(qū)成立居民道德評議會,定期組織評議活動,集中解決與社區(qū)居民息息相關(guān)的“道德事”。
3、創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)社區(qū)。建立健全便民利民服務(wù)網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)全覆蓋。通過建立便民服務(wù)大廳,積極開展精神文明建設(shè)、社會救助、老年服務(wù)、再就業(yè)服務(wù)、社區(qū)安全和科普等工作。同時,利用好管理好社區(qū)公益性服務(wù)設(shè)施,支持社會各方力量興辦購物、餐飲、菜店、醫(yī)療、家政服務(wù)、中介等與居民生活密切相關(guān)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。大力培育社區(qū)社會組織,使其在政府和社區(qū)居委會的指導(dǎo)、監(jiān)督下有序開展服務(wù)。鼓勵和支持各類組織、企業(yè)和個人開展社區(qū)志愿服務(wù)活動,最大限度地為社區(qū)居民提供全方位服務(wù)。
4、創(chuàng)建綠色環(huán)保社區(qū)。積極開展“綠色社區(qū)”創(chuàng)建活動,重視環(huán)境、生態(tài)和資源保護(hù)。不斷加強(qiáng)居住區(qū)域規(guī)劃與管理,堅(jiān)決杜絕違章搭建,在主要區(qū)域建有以公益宣傳為主的雕塑,戶外廣告及宣傳品,內(nèi)容健康,外形美觀,并按期維修、更新;認(rèn)真搞好社區(qū)的美化、綠化,無占綠、侵綠、毀綠現(xiàn)象,綠化率達(dá)到25%以上;廣泛開展群眾性愛國衛(wèi)生運(yùn)動,環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊全完好,定人定時清理垃圾,寵物養(yǎng)殖管理規(guī)范,環(huán)境整潔有序。
5、創(chuàng)建康樂愉悅社區(qū)。以促進(jìn)社區(qū)居民之間的相互交流溝通和建立新型的社區(qū)人際關(guān)系為目標(biāo),依托社區(qū)文體場所,開展文藝輔導(dǎo)培訓(xùn),舉辦文藝展演展示。廣泛組織各種文藝演出、圖書科技進(jìn)社區(qū)等豐富多彩的社區(qū)群眾性文體活動,使社區(qū)文化呈現(xiàn)“周周有活動、月月有演出、處處有亮點(diǎn)”的生動局面。健全完善社區(qū)體育服務(wù)網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)社區(qū)體育骨干隊(duì)伍建設(shè),加快社區(qū)體育設(shè)施建設(shè),提高社區(qū)體育服務(wù)水平,積極開展形式多樣的適合社區(qū)居民參與的全民健身活動,營造濃厚的全民健身氛圍。
6、創(chuàng)建安全溫馨社區(qū)。廣泛開展法律咨詢、普法宣傳展覽、法律援助等活動,及時化解社區(qū)居民的各種矛盾和問題,疏導(dǎo)社會情緒,維護(hù)社會穩(wěn)定。緊緊圍繞普及與居民生活息息相關(guān)的法律常識,舉辦普法教育成就展覽,加強(qiáng)對青少年的法律知識普及教育,為居民安居樂業(yè)、社區(qū)和諧安定提供良好保障。不斷強(qiáng)化社區(qū)的綜合職能,健全各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)警務(wù)進(jìn)社區(qū)和各項(xiàng)治安防范、管理措施,加強(qiáng)社區(qū)安全防范工作,把社會問題和矛盾、隱患解決在基層,通過豐富多彩的創(chuàng)安活動凝聚人心,促進(jìn)社區(qū)的平安建設(shè)。
(二)提升志愿服務(wù)水平。
推動社區(qū)志愿服務(wù)活動廣泛深入開展,重點(diǎn)做好五方面志愿服務(wù)工作,提高居民文明素質(zhì)和生活質(zhì)量:
1、未成年人成長志愿服務(wù)。針對部分中小學(xué)生放學(xué)后缺少家長管理等情況,組織志愿者為社區(qū)中小學(xué)生、外來務(wù)工人員子女和邊緣少年提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、拓展訓(xùn)練、心理傾訴、技能培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)、法制宣傳等公益服務(wù),并針對青少年具體情況,量身制訂詳細(xì)的個性化輔導(dǎo)的方案,建立詳細(xì)的成長跟蹤檔案,幫助社區(qū)青少年健康成長。
2、老年人健康志愿服務(wù)。在周末及節(jié)假日期間,組織志愿者通過定期探訪、面談、講座等形式為社區(qū)退休、孤寡、空巢及有特殊困難老人提供有關(guān)生理保健、心理疏導(dǎo)、家務(wù)料理、康復(fù)護(hù)理等方面的志愿服務(wù),為老人建立健康檔案,幫助社區(qū)老人享受幸福的晚年生活。
3、社區(qū)居民文娛志愿服務(wù)。在周末及節(jié)假日期間,針對社區(qū)居民文化生活需要,組織有才藝特長的志愿者開展社區(qū)文體骨干培訓(xùn)、巡回文藝演出、電影進(jìn)社區(qū)、戲曲進(jìn)社區(qū)等公益服務(wù),幫助社區(qū)組織開展歌詠、書畫、曲藝、體操、舞蹈、健身等群眾性文體活動,豐富社區(qū)文化生活。
4、組織物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展志愿服務(wù)。組織物業(yè)公司員工在認(rèn)真履行物業(yè)服務(wù)合同基礎(chǔ)上,開展形式多樣的便民服務(wù)和延伸服務(wù),收集與居民生活密切相關(guān)的信息,利用公示欄定期發(fā)布,方便居民生活。積極支持社區(qū)文體活動,利用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的場地、設(shè)施為居民開展文體活動提供支持。協(xié)助社區(qū)居委會對困難家庭進(jìn)行走訪,完善社區(qū)志愿服務(wù)臺賬,提高志愿服務(wù)的針對性。
5、積極培育社區(qū)志愿者隊(duì)伍。在周末及節(jié)假日期間,針對發(fā)展社區(qū)志愿服務(wù)的需要,聘請相關(guān)專業(yè)老師現(xiàn)場指導(dǎo),組織志愿者在提供志愿服務(wù)的過程中帶動社區(qū)居民積極參與各類社區(qū)志愿服務(wù)活動,義務(wù)為社區(qū)居民提供志愿服務(wù)知識和技能培訓(xùn),為社區(qū)培育孵化自己的志愿者服務(wù)隊(duì)伍。
(三)開展幫扶共建活動。
組織協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)的有關(guān)單位,依據(jù)社區(qū)實(shí)際,做好先進(jìn)文化進(jìn)社區(qū)工作。與物業(yè)管理部門溝通,完善社區(qū)服務(wù)。動員各方面力量,重點(diǎn)做好“四個一”工程。
1、辦好一個宣傳陣地。在社區(qū)顯著位置設(shè)置宣傳欄,內(nèi)容包括社區(qū)文明公約、社區(qū)服務(wù)信息、典型宣傳陣地、三級黨報及《樂陵市報》閱報欄等。以此為主陣地,加強(qiáng)思想公民思想道德教育,引導(dǎo)群眾遵守社會公德,弘揚(yáng)文明新風(fēng)。
2、完善一個活動場地。協(xié)調(diào)督促相關(guān)部門為社區(qū)修建一個文體活動室或露天活動場地,購置相應(yīng)健身器材、體育設(shè)備,為社區(qū)居民創(chuàng)造寬松和便捷的文體活動條件,確保群眾能夠開展小型文藝演出和健身娛樂活動。
3、扶持一支文體隊(duì)伍。與社區(qū)共同組建一支高素質(zhì)的文體隊(duì)伍,聘請有文藝特長及文化素養(yǎng)較高的人員擔(dān)任藝術(shù)指導(dǎo),建立個人才藝信息檔案,不斷強(qiáng)壯文體隊(duì)伍,提高文體隊(duì)伍的節(jié)目質(zhì)量。同時,購置和更新演出設(shè)備和演出服裝,經(jīng)常性開展各種文體活動,豐富居民的精神文化生活。
4、組織一臺好戲。有條件的單位要積極配合社區(qū),積極利用雙休日或重大節(jié)日期間,共同編排一臺豐富多彩的文藝節(jié)目,尤其是幫助社區(qū)居民自編自演,用身邊的人、身邊的事教育引導(dǎo)群眾。以此為紐帶,幫助社區(qū)居民加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),增進(jìn)感情,進(jìn)而宣傳科學(xué)、倡導(dǎo)文明。
三、工作要求。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。文明社區(qū)創(chuàng)建活動是促進(jìn)和諧社會建設(shè)的基礎(chǔ)工程,各相關(guān)部門要高度重視,加強(qiáng)對這項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo),及時作出安排。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)要深入調(diào)查研究,傾聽群眾呼聲,及時了解群眾的要求,制定切實(shí)可行的工作措施,明確階段工作目標(biāo)和完成時限。要擴(kuò)大活動覆蓋面,注重把活動延伸到困難群體、進(jìn)城務(wù)工人員和未成年人等人群。精心設(shè)計(jì)活動載體,用居民喜聞樂見的各種形式,吸引居民參與。各相關(guān)單位要切實(shí)做好組織協(xié)調(diào)工作,互相配合,形成合力。
2、廣泛宣傳,營造氛圍。要運(yùn)用多種形式和手段,大力宣傳“六個創(chuàng)建”、志愿服務(wù)活動的成效和經(jīng)驗(yàn)。要把文明社區(qū)創(chuàng)建列入宣傳計(jì)劃,組織力量做好宣傳工作,各級媒體要開設(shè)專題、專欄,積極宣傳報道先進(jìn)典型,擴(kuò)大活動的影響。在社區(qū)居民中發(fā)放《倡議書》、公開信等,提高居民知曉率,吸引居民積極參與到創(chuàng)建活動中來。
3、抓住根本,重在建設(shè)。各級各部門在組織開展活動時,要始終把思想道德教育工作貫穿始終,讓群眾在參與過程中受到教育,得到提高。要把創(chuàng)建活動與解決社區(qū)居民反映強(qiáng)烈的突出問題結(jié)合起來,與化解社區(qū)內(nèi)各種矛盾、增進(jìn)居民間相互溝通和理解結(jié)合起來。要逐步完善社區(qū)的綜合服務(wù)中心、文體活動中心、衛(wèi)生服務(wù)中心、體育健身器材等社區(qū)服務(wù)設(shè)施,最大限度地為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、健全機(jī)制,常抓不懈。要結(jié)合社區(qū)規(guī)范化建設(shè),建立健全文明社區(qū)創(chuàng)建活動的人員保障、陣地建設(shè)、工作運(yùn)行和投入等各項(xiàng)機(jī)制,確?;顒拥慕?jīng)?;?、制度化。深入挖掘社區(qū)內(nèi)人才資源,集中社區(qū)內(nèi)一批組織能力強(qiáng)、善于聯(lián)系群眾、熱心社區(qū)公益的居民,把他們培養(yǎng)成創(chuàng)建活動的骨干隊(duì)伍。深入挖掘社會資源,為創(chuàng)建文明社區(qū)提供可靠的資金、物資等方面的保障,確?;顒咏?jīng)常開展。街道和社區(qū)居委會要當(dāng)好橋梁和紐帶,加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),整合各方力量,實(shí)現(xiàn)社區(qū)資源共享。
社區(qū)家庭服務(wù)中心建設(shè)方案篇四
為貫徹落實(shí)黨的十九屆四中全會精神,推動社會治理和服務(wù)重心向基層下移,不斷提升黨組織領(lǐng)導(dǎo)基層治理水平,現(xiàn)就加強(qiáng)黨群服務(wù)中心建設(shè)提出如下實(shí)施方案。
一、總體要求。
(一)把握內(nèi)涵。黨群服務(wù)中心是黨組織牽頭建設(shè)管理,以聯(lián)系、組織、宣傳、服務(wù)、凝聚、引領(lǐng)黨員群眾為基本職能,以學(xué)習(xí)教育、活動管理、黨建指導(dǎo)、便民服務(wù)、民情辦理、宣傳展示等為主要內(nèi)容,以“五個三”(即整合黨建、政務(wù)和社會服務(wù)資源,打造黨建工作、社會治理、服務(wù)群眾“三中心”,開展習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想、黨的路線方針政策、各類先進(jìn)典型“三宣傳”,推進(jìn)法治、德治、自治“三治理”,深化生產(chǎn)、生活、生態(tài)“三服務(wù)”,實(shí)施黨務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)“三公開”)為基本模式,向黨員群眾開放的共享空間,為黨員群眾提供綜合性服務(wù)的支撐平臺。
(二)明確目標(biāo)。黨群服務(wù)中心全覆蓋、全提升,到20xx年底,街道和社區(qū)黨群服務(wù)中心完成建設(shè)任務(wù)。202-年,已建黨群服務(wù)中心進(jìn)入鞏固提升階段,20xx年,進(jìn)一步優(yōu)化完善服務(wù)功能,鞏固提升建設(shè)質(zhì)量,使黨群服務(wù)中心成為黨領(lǐng)導(dǎo)基層治理的堅(jiān)強(qiáng)陣地和服務(wù)黨員群眾的溫馨家園。
二、工作任務(wù)。
(一)科學(xué)合理布局。按照集約、簡樸、實(shí)用原則,綜合區(qū)位特點(diǎn)、人群特點(diǎn)、服務(wù)半徑等因素,著力構(gòu)建布局科學(xué)、樞密得當(dāng)、上下聯(lián)通的黨群服務(wù)中心體系。一是集中統(tǒng)籌建設(shè)。街道、社區(qū)黨群服務(wù)中心建設(shè)以盤活、改造現(xiàn)有黨建活動場所為主,以新建、改擴(kuò)建為輔。結(jié)合實(shí)際輔助建設(shè)部分黨群服務(wù)站,實(shí)現(xiàn)黨的組織和工作覆蓋。二是科學(xué)選址布局。充分整合現(xiàn)有公共設(shè)施、服務(wù)空間、活動陣地、閑置物業(yè)等,合理規(guī)劃選址,盡量安排在交通便利、人流密集、出入方便的位置。三是融合資源優(yōu)勢。注重與各類政務(wù)服務(wù)場所、綜合執(zhí)法中心、文明實(shí)踐中心、工會職工服務(wù)中心、社區(qū)服務(wù)中心、基層公共文化服務(wù)設(shè)施等場地共享、資源共享,推動管理服務(wù)平臺能融盡融,拓展服務(wù)內(nèi)容,提升服務(wù)效能。
(二)規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置。每個黨群服務(wù)中心配備一定數(shù)量工作人員,推動實(shí)體運(yùn)作、高效服務(wù)。街道、社區(qū)黨群服務(wù)中心,由所在黨組織管理,街道黨群服務(wù)中心主任一般由黨委書記兼任,分管日常工作的副主任按黨群服務(wù)中心正職配備,社區(qū)黨群服務(wù)中心主任一般由黨組織書記兼任。
(三)明確場所標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范建設(shè),夯實(shí)黨群服務(wù)中心硬件基礎(chǔ)。一是面積標(biāo)準(zhǔn)化。街道黨群服務(wù)中心建筑面積一般不低于500平方米。新建社區(qū)黨群服務(wù)中心不低于500平方米,并在規(guī)劃方案審批時明確建設(shè)規(guī)模及平面位置,宜在一、二層布置,且有獨(dú)立出入口,方便群眾活動辦事。已建成社區(qū)黨群服務(wù)中心建筑面積不低于300平方米。二是區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)化。按照“辦公最小化、服務(wù)最大化”的原則科學(xué)合理設(shè)置黨群服務(wù)中心工作區(qū)域,街道、社區(qū)黨群服務(wù)中心一般應(yīng)包括日常辦公、綜合服務(wù)、黨群活動、宣傳教育、共治理事、辦事休息等區(qū)域,街道和各社區(qū)可根據(jù)工作需要,適當(dāng)調(diào)整工作區(qū)域,但要突出服務(wù)黨員群眾功能,避免成為宣示性、展示性、儀式性場所。三是標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)化。黨群服務(wù)中心統(tǒng)一規(guī)范為“xx街道黨群服務(wù)中心”,要在顯著位置掛出“xx社區(qū)黨群服務(wù)中心”標(biāo)識牌,并具備夜視功能。在交通主干道、主要道路進(jìn)口等位置設(shè)立醒目的指引牌,標(biāo)明黨群服務(wù)中心名稱、所往方向、開放時間等。中心入口處規(guī)范懸掛“xx社區(qū)黨支部”“xx社區(qū)居民委員會”“xx社區(qū)居務(wù)監(jiān)督委員會”牌子,其他牌子一律取消。四是窗口標(biāo)準(zhǔn)化。街道、社區(qū)黨群服務(wù)中心一般應(yīng)設(shè)置黨員服務(wù)、綜合業(yè)務(wù)、幫辦代辦、咨詢投訴等窗口,方便黨員群眾辦事。
(四)完善功能設(shè)置。堅(jiān)持以黨建為統(tǒng)領(lǐng)、以人民為中心、以需求為導(dǎo)向,突出“政治引領(lǐng)、為民服務(wù)、基層治理”三大功能。一是政治引領(lǐng)。深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想,引導(dǎo)廣大黨員群眾不斷增強(qiáng)“四個意識”、堅(jiān)定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”。充分發(fā)揮基層黨組織的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢和密切聯(lián)系群眾優(yōu)勢,把黨的路線方針政策貫徹到工作各方面全過程。二是為民服務(wù)。抓實(shí)便民服務(wù),最大限度把服務(wù)窗口下移,實(shí)現(xiàn)就近辦、一次辦;整合各類服務(wù)熱線,優(yōu)化受理、派單、評價、反饋等機(jī)制。抓實(shí)創(chuàng)業(yè)服務(wù),向區(qū)域內(nèi)黨員群眾提供融資服務(wù)、政策咨詢、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、跟蹤扶持等服務(wù)。抓實(shí)社會組織服務(wù),把各類組織、各方力量、各種資源進(jìn)行再組織、再整合,結(jié)合實(shí)際設(shè)置社會組織服務(wù)站,引導(dǎo)志愿者、群團(tuán)組織提供便民服務(wù);鼓勵通過購買服務(wù)方式,引進(jìn)符合條件的社會化運(yùn)營團(tuán)隊(duì)參與黨群服務(wù)中心部分服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營,面向黨員群眾提供免費(fèi)或抵償服務(wù)。三是基層治理。推進(jìn)行政執(zhí)法權(quán)限和力量向基層延伸下沉,強(qiáng)化街道的統(tǒng)一指揮和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,依托平安建設(shè)辦公室(綜治中心)完善網(wǎng)格治理機(jī)制。法治方面,堅(jiān)持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,統(tǒng)籌基層司法所、公安派出所等相關(guān)資源,增強(qiáng)基層管理和服務(wù)功能,注重發(fā)揮人民調(diào)解的作用,用法治方式解決社會治理難題。德治方面,加強(qiáng)社會主義道德體系建設(shè),進(jìn)一步完善村規(guī)民約、居民公約,樹新風(fēng)、治陋習(xí),充分體現(xiàn)社會主義核心價值觀。自治方面,注重發(fā)揮居委會自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督作用,引導(dǎo)廣大黨員群眾參與基層治理,引導(dǎo)各類基層組織協(xié)同解決轄區(qū)事務(wù),不斷提升居民群眾自治能力。
(五)用好信息平臺。打造智慧黨群服務(wù)中心,提升基層黨建引領(lǐng)基層治理信息化、智能化水平。通過整合現(xiàn)有設(shè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道黨的建設(shè)、社會保障、綜合治理、數(shù)字城管等各系統(tǒng)信息資源,建設(shè)一體化的信息系統(tǒng)和綜合指揮平臺。通過手機(jī)終端,建立掌上黨群服務(wù)系統(tǒng),隨時隨地上傳信息、處理事務(wù)、參與學(xué)習(xí)、互動交流、服務(wù)管理,讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。
三、組織保障。
(一)壓實(shí)責(zé)任全面推進(jìn)。街道黨工委要把黨群服務(wù)中心建設(shè)作為基層黨建工作重點(diǎn)任務(wù),納入各級黨組織書記抓基層黨建述職評議考核范圍,并結(jié)合實(shí)際制定具體實(shí)施方案,已建成的按照要求進(jìn)一步優(yōu)化完善相關(guān)功能,未建成的要抓緊實(shí)施、加快進(jìn)度。
(二)完善經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。按照“財(cái)政為主、其他為輔、分級負(fù)責(zé)”的原則,采取盤活、置換、改造、整合、聯(lián)合等措施,充分利用現(xiàn)有資源,推進(jìn)黨群服務(wù)中心建設(shè)集約、節(jié)約、有效進(jìn)行。黨群服務(wù)中心建設(shè)、服務(wù)、管理所需經(jīng)費(fèi)實(shí)行分級負(fù)擔(dān)的原則。擴(kuò)大資金籌措渠道,各級管理的黨費(fèi)可按照有關(guān)規(guī)定對黨群服務(wù)中心開展有關(guān)活動予以適當(dāng)支持,同時積極爭取社會捐助、贊助。統(tǒng)籌使用自治區(qū)一般性轉(zhuǎn)移支付和社區(qū)黨組織活動場所建設(shè)獎補(bǔ)資金、社區(qū)黨組織服務(wù)群眾資金專項(xiàng)轉(zhuǎn)移支付,對黨群服務(wù)中心建設(shè)、服務(wù)、管理等予以支持。
(三)加強(qiáng)監(jiān)督檢查。各黨群服務(wù)中心要按照政務(wù)公開、監(jiān)督制約的要求,設(shè)置公示監(jiān)督臺、投訴舉報箱,公布投訴電話,接受黨員群眾監(jiān)督。街道黨群服務(wù)中心管理主體要定期聽取“兩代表一委員”、黨員群眾代表意見建議,不斷改進(jìn)工作,提升服務(wù)水平。經(jīng)常性開展明察暗訪,對損害黨員群眾利益、影響黨和政府形象的,要嚴(yán)肅查處,追究相關(guān)責(zé)任。
社區(qū)家庭服務(wù)中心建設(shè)方案篇五
為了滿足農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要,轉(zhuǎn)變基層黨組織的職能,建立農(nóng)村公共服務(wù)平臺和完善農(nóng)村公共服務(wù)體系,更好地為黨員群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際,現(xiàn)就農(nóng)村黨員群眾服務(wù)中心建設(shè)工作(以下簡稱農(nóng)村黨群服務(wù)中心),提出如下實(shí)施方案。
農(nóng)村黨群服務(wù)中心依托現(xiàn)有村級組織活動場所建設(shè),按照綜合性服務(wù)平臺的要求進(jìn)行改建,必須具備六個基本功能室和必要的內(nèi)外部軟硬件設(shè)施。
(一)基本功能室。
1、綜合會議室(黨員活動室)。主要用于為黨員活動、村民議事、教育培訓(xùn)、人口學(xué)校等,提供會議、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和活動的場所。主要作用是經(jīng)常開展黨的理論學(xué)習(xí)、“三會一課”、遠(yuǎn)程教育、黨內(nèi)會議等黨務(wù)活動;開展村民民主議事決策活動,全面實(shí)行村級事務(wù)“421”管理模式,提高村務(wù)管理水平;舉辦各種科技培訓(xùn)、新型農(nóng)民培訓(xùn);用于人口和計(jì)劃生育工作方面的培訓(xùn)。應(yīng)開通農(nóng)村黨員干部遠(yuǎn)程教育站點(diǎn),配備投影儀、電視機(jī)、音響等電教設(shè)備、滿足需要的會議桌椅,室內(nèi)墻面懸掛黨組織職責(zé)、村委會職責(zé)、三會一課、民主生活會、發(fā)展黨員和黨費(fèi)收繳、黨員教育培訓(xùn)等相關(guān)制度圖版。
2、為民服務(wù)室。主要用于為黨員群眾提供服務(wù)和處理村級日常事務(wù)。主要作用是為群眾提供代辦服務(wù),及時辦理群眾反映的屬于本村范圍內(nèi)的服務(wù)事項(xiàng)。為民服務(wù)室布局為開放式集中辦公、一站式服務(wù),一般要設(shè)立黨群服務(wù)、民生工程、計(jì)劃生育、代辦服務(wù)等窗口。黨群服務(wù)窗口主要用于黨員關(guān)系接轉(zhuǎn)、流動黨員證辦理、黨費(fèi)收繳、政策咨詢等;民生工程窗口主要用于由村級經(jīng)辦的社保、低保、醫(yī)保手續(xù)辦理,涉農(nóng)補(bǔ)貼辦理等;計(jì)劃生育窗口主要用于生殖保健證、二孩準(zhǔn)生證、流動人口證辦理等;代辦服務(wù)窗口主要用于為群眾提供代辦服務(wù)、代領(lǐng)證件等。要安排村干部值班服務(wù),公開崗位職責(zé)和服務(wù)承諾,室內(nèi)墻壁上公示服務(wù)范圍、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)流程等內(nèi)容,做到簡明清晰,方便黨員群眾辦事。根據(jù)工作需要,各村應(yīng)配備電腦、打印機(jī)、電話、休息等候設(shè)施等服務(wù)設(shè)備。除村書記外,一般不單獨(dú)設(shè)立辦公室,其他村兩委干部都要在為民服務(wù)室集中辦公。
3、計(jì)生服務(wù)室。主要用于育齡婦女環(huán)孕檢、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健。應(yīng)配有藥具柜、手術(shù)床、制度圖版等。
4、社會管理室。主要用于司法調(diào)解、警務(wù)、信訪排查、綜治維穩(wěn)等工作。建立重要事項(xiàng)報告制度和突發(fā)事件處置預(yù)案,維護(hù)村級和諧穩(wěn)定。應(yīng)配有相關(guān)制度圖版、辦公用品。
5、圖書閱覽室(農(nóng)家書屋)。主要用于黨員群眾閱讀學(xué)習(xí)。應(yīng)配備書柜(書架)、閱讀桌椅、及一定數(shù)量的黨報黨刊、黨建、農(nóng)業(yè)技術(shù)、文學(xué)、藝術(shù)、科普生活保健等類書籍。有條件的村,可配備電腦,開通電子閱覽服務(wù)。室內(nèi)墻面可張貼圖書借閱管理制度、讀書名言警句等。
6、文化娛樂室(婦女兒童老人關(guān)愛室)。主要用于村民文化娛樂活動。主要作用是組織群眾性文體組織,經(jīng)常開展健康向上的文化娛樂活動,豐富群眾文化生活。依托群團(tuán)組織,組織青年、婦女、空巢老人、留守兒童等經(jīng)常開展活動。兼?zhèn)鋴D女之家、青年之家、留守兒童之家、老年之家的作用。應(yīng)配備制度圖版、桌椅、棋牌、電視機(jī)、音響設(shè)備等。
(二)拓展功能室。
各村黨群服務(wù)中心除必須設(shè)立以上六個基本功能室外,也可以結(jié)合本村實(shí)際,創(chuàng)新設(shè)立其他功能室,如:
1、醫(yī)療衛(wèi)生室。主要用于為群眾提供基本醫(yī)療保健服務(wù)。
2、談心說事室。主要用于接待黨員群眾來訪說事和談心談話。室內(nèi)布置裝飾應(yīng)簡潔舒適,室內(nèi)墻面可張貼問候語和說事談心的相關(guān)制度。
3、檔案資料室。主要用于存放村級各種檔案資料。應(yīng)配備檔案柜、檔案盒等設(shè)施,對村級各項(xiàng)工作、各類人員等規(guī)范建檔,并定期整理。
4、專業(yè)協(xié)會室。主要用于農(nóng)民專業(yè)合作社、專業(yè)協(xié)會開展辦公、提供服務(wù)等,選準(zhǔn)發(fā)展項(xiàng)目,大力發(fā)展村級集體經(jīng)濟(jì),引領(lǐng)群眾興辦產(chǎn)業(yè)、增收致富。配齊制度圖版、辦公用品。
(三)必須具備的設(shè)施。
1、一個黨員群眾服務(wù)中心標(biāo)識?!皒x村黨員群眾服務(wù)中心”或xx村黨群服務(wù)中心”標(biāo)識,做到醒目、美觀。
2、一套村級組織標(biāo)識。在服務(wù)中心大門兩側(cè)懸掛村黨組織、村民委員會標(biāo)識牌。村級配套組織、經(jīng)濟(jì)組織、服務(wù)組織等需要掛牌的,一般制作成尺寸較小的方型牌匾,集中懸掛于室外墻面。注意防止村級組織掛牌過多過雜。各功能室都要制作標(biāo)識牌,懸掛在各功能室門上。
3、一面國旗。在服務(wù)中心屋頂或門前設(shè)置旗桿,升掛一面國旗。
4、一個黨務(wù)、村務(wù)公開欄。主要用于定期公開村級黨務(wù)、村務(wù),開展政策宣傳、信息發(fā)布等,及時反饋村民群眾反映問題和事項(xiàng)的辦理情況。公開欄建設(shè)要用鋁合金框架,有機(jī)玻璃或鋼化玻璃封面。
5、一個活動場地。在服務(wù)中心周邊規(guī)劃一定面積的活動場地,根據(jù)村實(shí)際情況,配備籃球架、乒乓球桌、體育健身器材等設(shè)施,滿足群眾開展文體活動和召開村級大型會議需要。
6、一個服務(wù)群體。黨群服務(wù)中心工作任務(wù)主要由村干部承擔(dān),村干部不能滿足工作需要時,可以結(jié)合無職黨員設(shè)崗定責(zé)、或吸納熱愛公益事業(yè)的群眾、離退休人員等方式,讓他們義務(wù)參與黨群服務(wù)中心的服務(wù)工作。
采取示范先行、逐步推廣的辦法。今年“七一”前,李樓村先行建立示范點(diǎn);十月一日前,土北、李集、東周、西周要完成黨群服務(wù)中心建設(shè);其他各村確保20xx年底全部建成使用。以后,新建、改建、擴(kuò)建的村級組織活動場所,一律按照農(nóng)村黨員群眾服務(wù)中心的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、建設(shè)。
鄉(xiāng)黨委成立土陂鄉(xiāng)農(nóng)村黨群服務(wù)中心建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由鄉(xiāng)黨委書記韓永輝擔(dān)任,鄉(xiāng)黨委副書記劉峰、韓學(xué)勇?lián)胃苯M長,成員有組織委員姚迪、宣傳委員李宗義、紀(jì)委書記劉泉、鄉(xiāng)黨政辦主任李明海、財(cái)政所長姜永明組成,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室主任由韓學(xué)勇?lián)?。各村要把建好、管好、用好農(nóng)村黨員群眾服務(wù)中心,作為基層組織建設(shè)年的重大項(xiàng)目和重點(diǎn)任務(wù),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),抓好協(xié)調(diào)安排,形成工作合力,克服畏難情緒,主動出擊不推不卸,勇于作為不等不靠,直接推動任務(wù)的落實(shí)。同時,要求各部門要加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),按照“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)籌實(shí)施、各盡其責(zé)”的原則,整合各部門項(xiàng)目和資金用于建設(shè)農(nóng)村黨員群眾服務(wù)中心,各支部要依托農(nóng)村黨員群眾服務(wù)中心推進(jìn)業(yè)務(wù)工作,服務(wù)基層群眾。
鄉(xiāng)黨委委將把農(nóng)村黨群服務(wù)中心建設(shè)納入20xx年度黨建工作考核的重要內(nèi)容,建立并落實(shí)目標(biāo)管理、階段通報等推進(jìn)機(jī)制,形成創(chuàng)先爭優(yōu)的良好格局。在規(guī)定時間內(nèi)建成并驗(yàn)收掉的村,鄉(xiāng)黨委采取以獎代補(bǔ)方式,給予村適當(dāng)補(bǔ)助,進(jìn)度緩慢,沒能按要求時間完成任務(wù)的,將對村支部書記直接問責(zé),并在年度黨建工作考核中直接扣分。
為進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾,完善便民服務(wù)體系,促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定,根據(jù)《市委辦、市政府辦關(guān)于推進(jìn)南昌市城區(qū)“三個中心”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的實(shí)施意見》(洪辦發(fā)〔20xx〕號)的文件要求,結(jié)合全區(qū)實(shí)際,特制定本實(shí)施方案。
社區(qū)家庭服務(wù)中心建設(shè)方案篇六
20__年,是我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作的關(guān)鍵之年。去年,我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作在縣委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在縣安委辦、縣安監(jiān)局的指導(dǎo)下取得良好的成績,達(dá)到“零事故、零死亡”的“雙零”目標(biāo),安全生產(chǎn)工作健康有序的開展。20__年,面對新挑戰(zhàn),我們不能沉浸于20__年的成績中,必須時刻保持警惕,牢牢抓緊安全生產(chǎn)這根弦不放松,扎實(shí)推進(jìn)20__年安全生產(chǎn)工作。為此,我鎮(zhèn)特別制定20__年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想。
全面貫徹黨的__大精神,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論和“三個代表”思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,為推動我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會全面發(fā)展,促進(jìn)社會和諧提供強(qiáng)有力的保障。
二、基本原則。
——堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的方針政策,執(zhí)行黨的各項(xiàng)任務(wù)。
——堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針。
——堅(jiān)持“以人為本”,把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
——堅(jiān)持實(shí)踐探索原則。
三、工作目標(biāo)。
(一)持續(xù)良好推進(jìn)____年安全生產(chǎn)工作,確?!傲闶鹿?、零死亡”目標(biāo)。
(二)改革創(chuàng)新,努力打造新型服務(wù)型政府,創(chuàng)造安全生產(chǎn)全民參與的齊抓共管良好局面。
(三)鼓勵全民參與,加強(qiáng)群眾監(jiān)督。
(四)為企業(yè)營造寬松的發(fā)展環(huán)境,構(gòu)建和諧的企群關(guān)系。
(五)高效、優(yōu)質(zhì)的完成國家、省、市、縣安排的各項(xiàng)任務(wù)。
四、工作內(nèi)容。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》。在____年年初的安全生產(chǎn)工作中,確定分管領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。由鎮(zhèn)人民政府鎮(zhèn)長與各單位、部門、村、企業(yè)以及涉及安全生產(chǎn)的各種項(xiàng)目工程簽訂《官倉鎮(zhèn)人民政府安全生產(chǎn)責(zé)任狀》,并要求各相關(guān)單位、部門、村、企業(yè)成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。
(二)制定安全生產(chǎn)工作制度。由鎮(zhèn)安委辦牽頭,督促各單位、部門、村、企業(yè)制定相關(guān)安全生產(chǎn)工作制度。尤其是煤礦、硫精礦、砂石廠、磚廠、電廠等,必須將制度置墻,并報鎮(zhèn)安委辦備案。
(三)加強(qiáng)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作,夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。圍繞建立安全生產(chǎn)長效管理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)狀況穩(wěn)定好轉(zhuǎn)這一總體目標(biāo),以進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)控制指標(biāo)、責(zé)任制保障、宣傳教育培訓(xùn)工作體系為重點(diǎn),全面推進(jìn)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理體系建設(shè),夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。加強(qiáng)安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理,在安全生產(chǎn)中,作業(yè)人員要嚴(yán)格執(zhí)行上級有關(guān)安全生產(chǎn)的政策和指示以及各項(xiàng)規(guī)章制度,對各自的安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。遵守勞動紀(jì)律,不斷提高安全意識和自我保護(hù)能力。對生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的“三違”行為,要嚴(yán)格制止并及時上報,對發(fā)生的安全事故,要堅(jiān)持“四不放過”的原則,對當(dāng)事人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
(四)加強(qiáng)安全規(guī)程培訓(xùn),提高員工的安全意識。各安全生產(chǎn)單位每個季度組織全體職工進(jìn)行一次《安全操作規(guī)程》及有關(guān)技術(shù)規(guī)程的培訓(xùn),提高每位員工的安全生產(chǎn)知識和技術(shù)水平,使每一位員工在施工作業(yè)中,自覺遵守著規(guī)定,配帶安全用具,細(xì)心聽取工作負(fù)責(zé)人交待的工作任務(wù)。對于有違反安全規(guī)程及分工不明確時,以及沒有采取安全措施的不得匆忙開工,對違章作業(yè)和違章指揮的,有權(quán)制止并拒絕執(zhí)行。
(五)定員包保。對煤礦、砂石廠等企業(yè)實(shí)行定員包保制度。對煤礦,由安委辦督導(dǎo),安監(jiān)站具體指派人對我鎮(zhèn)兩對礦井進(jìn)行安全生產(chǎn)責(zé)任“包?!敝贫?,落實(shí)責(zé)任到人;對非煤礦山,由安委辦督導(dǎo),企辦負(fù)責(zé)派人對砂石廠、磚廠、電廠等實(shí)行定人“包?!薄訉勇鋵?shí)責(zé)任,安全分工到人。
(六)開展專項(xiàng)安全檢查活動。安委辦組織企辦、國土所對全鎮(zhèn)內(nèi)的煤礦、無證小煤窯易反彈點(diǎn)(官倉村、石皇村、羊復(fù)村等)、砂石廠等開展專項(xiàng)檢查活動;組織派出所對道路交通、社會消防、民爆物品開展專項(xiàng)檢查活動;組織衛(wèi)生院對食品藥品開展專項(xiàng)檢查活動。
社區(qū)家庭服務(wù)中心建設(shè)方案篇七
為貫徹落實(shí)縣委、縣政府“創(chuàng)建第x屆省級文明縣城”工作目標(biāo),結(jié)合《郎溪縣創(chuàng)建第x屆省級文明縣城實(shí)施方案》和《建平鎮(zhèn)創(chuàng)建省級文明縣城實(shí)施方案》(建發(fā)[20xx]35號)文件精神,結(jié)合社區(qū)實(shí)際,特制定以下方案:
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十八大精神為指導(dǎo),堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為引領(lǐng),以貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》為主線,以提高居民素質(zhì)、生活質(zhì)量和社區(qū)文明程度為目標(biāo),以道德教育、科教、文體、法律、環(huán)保、衛(wèi)生、計(jì)生、維穩(wěn)等社區(qū)活動工作為載體,全面推進(jìn)社區(qū)精神文明創(chuàng)建工作,著重抓好特色社區(qū)建設(shè)。
總體目標(biāo)是堅(jiān)持“四城同創(chuàng)”,確保我縣20xx年全面達(dá)到省級文明縣城標(biāo)準(zhǔn),成功爭創(chuàng)第x屆安徽省文明縣城。
通過社區(qū)文明創(chuàng)建活動開展,全縣人民的思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)得到進(jìn)一步提高,公共環(huán)境、公共秩序、公共文化管理等方面取得新突破,環(huán)境衛(wèi)生得到進(jìn)一步改善,人民安居樂業(yè),環(huán)境優(yōu)美宜人,社會和諧穩(wěn)定。
(一)加大輿論宣傳,營造創(chuàng)建氛圍。
結(jié)合社區(qū)實(shí)際,通過懸掛標(biāo)語橫幅、櫥窗宣傳欄、開展道德講堂、組織自愿者宣講、發(fā)放一封信和《文明市民守則》等形式,有計(jì)劃、有組織地在轄區(qū)開展創(chuàng)建“省級文明縣城”宣傳活動。積極宣傳創(chuàng)建工作的重要意義、有關(guān)要求、先進(jìn)事跡、典型經(jīng)驗(yàn),廣泛收集和聽取群眾對創(chuàng)建工作的意見和建議,引導(dǎo)和教育轄區(qū)居民增強(qiáng)社會公德意識、文明行為意識、環(huán)保衛(wèi)生意識,形成強(qiáng)有力的輿論氛圍,把宣傳工作貫穿整個活動之中。
(二)深化道德教育,提高市民素質(zhì)。
繼續(xù)深入開展道德規(guī)范進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭活動。認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,圍繞“20字”公民基本道德規(guī)范,深入開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德規(guī)范等的宣傳教育活動。以市民文明守則為基本的行為規(guī)范,引導(dǎo)轄區(qū)居民養(yǎng)成良好生活習(xí)慣,把道德教育與創(chuàng)建文明社區(qū)、文明家庭、志愿者服務(wù)活動有機(jī)結(jié)合起來,強(qiáng)化道德實(shí)踐,樹立文明新風(fēng)。
(三)強(qiáng)化教育普及,促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)。
全面發(fā)展社區(qū)教育,繼續(xù)深入開展科教進(jìn)社區(qū)活動,通過組織舉辦科普講座、咨詢、培訓(xùn)、競賽等活動,普及居民科學(xué)文化知識,不斷提高群眾的文化修養(yǎng)。開發(fā)社區(qū)教育資源,積極構(gòu)建學(xué)校、社區(qū)、家庭等多層次的社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)體系。堅(jiān)持開展群眾性讀書、讀報學(xué)知識、學(xué)技能、學(xué)科學(xué)、用科學(xué)活動,培養(yǎng)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣。
(四)注重文化建設(shè),豐富社區(qū)活動。
從社區(qū)實(shí)際出發(fā),依托社區(qū)便利條件,充分發(fā)揮社區(qū)居民會議室、圖書閱覽室、棋牌娛樂室、廣場文化、公園文化等作用,開展多種形式的、群眾喜聞樂見的文化學(xué)習(xí)、文體娛樂等活動。積極向社區(qū)居民推薦優(yōu)秀書籍,充分利用文化活動場所,開展經(jīng)常性的文娛活動或晨練、晚練活動,不斷豐富居民文化娛樂活動。
(五)加強(qiáng)衛(wèi)生保健,促進(jìn)健康生活。
深化疾病預(yù)防、醫(yī)療、保健康復(fù)、健康教育同時,做好基層衛(wèi)生服務(wù)工作,加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員的技能培訓(xùn),提高服務(wù)技能,堅(jiān)持經(jīng)常性舉辦衛(wèi)生健康教育、健康知識培訓(xùn),普及衛(wèi)生與健康知識。
(六)推動法律普及,維護(hù)社會穩(wěn)定。
繼續(xù)加大管理力度,建立健全社區(qū)治安綜合治理網(wǎng)絡(luò),完善群防群治體系;認(rèn)真做好調(diào)解工作,妥善解決各種矛盾和糾紛;嚴(yán)厲打擊各種違法犯罪行為,堅(jiān)決抵制各種丑惡現(xiàn)象和不文明行為的滋生蔓延,提高社區(qū)治安防范和控制能力,維護(hù)社會穩(wěn)定。繼續(xù)開展法律進(jìn)社區(qū)活動,加強(qiáng)法制建設(shè),不斷提高社區(qū)居民法律素質(zhì)和法律水平;提高服務(wù)意識,全面開展社區(qū)法律服務(wù)工作,發(fā)揮矛盾糾紛排查調(diào)解處理職能,做好“兩勞”安置幫教工作。
(七)強(qiáng)化社區(qū)環(huán)境,改善人居條件。
繼續(xù)加大社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入。圍繞城市建設(shè)“5243”工程和環(huán)境衛(wèi)生綜合治理,抓好社區(qū)硬化、亮化、美化、綠化、凈化工作。加大對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的綜合整治,積極配合片區(qū)單位和有關(guān)部門,做好背街后巷垃圾死角、垃圾塘口和“牛皮癬”的清理及日常監(jiān)督管理,加強(qiáng)環(huán)保衛(wèi)生等知識的宣傳工作,提高社區(qū)居民的環(huán)保意識。
1、全面動員階段(20xx年4月中旬-5月上旬)。通過召開社區(qū)會議、居民代表會議進(jìn)行廣泛動員,布置創(chuàng)建文明城市工作,實(shí)現(xiàn)“動員更加廣泛,目標(biāo)更加明確,認(rèn)識更加提高,合力更加增強(qiáng)”的預(yù)期目標(biāo)。
2、扎實(shí)落實(shí)階段(20xx年5月中旬-7月上旬)。對照測評體系找出差距,確保對社區(qū)各項(xiàng)測評指標(biāo)的全面達(dá)標(biāo),確保各類創(chuàng)建宣傳落實(shí)到位,確保各項(xiàng)提交材料全面到位。
3、全面提升階段(20xx年7月中旬-8月中旬)。力爭實(shí)現(xiàn)社區(qū)“五個明顯”目標(biāo),即社區(qū)居民文明素質(zhì)有明顯提高,社區(qū)文化建設(shè)有明顯成果,社區(qū)硬件環(huán)境有明顯改觀,社區(qū)和諧程度有明顯提升,創(chuàng)建協(xié)調(diào)督導(dǎo)工作有明顯收效。
4、迎接檢查階段(20xx年8月中旬至年底)。按照“聽取匯報、材料審核、問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、實(shí)地考察、整體觀察”的相應(yīng)測評要求,精心組織迎接檢查,確保萬無一失。
(一)搞好宣傳發(fā)動。自覺地把創(chuàng)建省級文明縣城活動擺上議事日程,通過召開會議、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語等形式進(jìn)行宣傳發(fā)動,不斷提高群眾文明創(chuàng)建的積極性,營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。
(二)落實(shí)目標(biāo)責(zé)任。成立社區(qū)創(chuàng)建省級文明縣城工作領(lǐng)導(dǎo)組。
組長:周慶友副組長:楊金蓮。
成員:馬貴慶、陳道紅、黃曼超、李志燕、向玥。
建立“一把手”負(fù)總責(zé),并確定專人去抓去管,形成干部群眾合力抓的工作機(jī)制。
(三)強(qiáng)化工作措施。加大檢查監(jiān)督力度,對照目標(biāo)要求,狠抓工作進(jìn)度和工作質(zhì)量,注重實(shí)際效果。精心組織,周密安排,切實(shí)避免搞形式、走過場。在組織實(shí)施中,結(jié)合本社區(qū)中心工作和年度目標(biāo)考核責(zé)任制,把創(chuàng)建工作作為一項(xiàng)重要內(nèi)容,帶領(lǐng)廣大干部和社區(qū)居民投入到創(chuàng)建活動中去。
社區(qū)家庭服務(wù)中心建設(shè)方案篇八
恰爾巴格鄉(xiāng)育才社區(qū)文化團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 社區(qū)文體團(tuán)隊(duì)是社區(qū)群眾性文化活動中富有活力的群眾性組織,它能吸引和組織居民群眾開展形式多樣的文體活動,活躍居民群眾的文化活動。為了進(jìn)一步提高育才社區(qū)群眾文體團(tuán)隊(duì)的綜合水平,加快社區(qū)文化事業(yè)建設(shè)步伐,為構(gòu)建社會主義和諧社會、大力發(fā)展社會主義和諧文化做出積極貢獻(xiàn)。特制定育才社區(qū)文體團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案:
一、指導(dǎo)思想
牢牢把握先進(jìn)文化的前進(jìn)方向,以文化凝聚社區(qū),按照構(gòu)建和諧社會的要求,不斷滿足廣大社區(qū)居民群眾的精神文化需求,依托社區(qū)人文資源,推進(jìn)社區(qū)文化事業(yè)的蓬勃發(fā)展。
二、管理任務(wù)
開展社區(qū)文化活動的任務(wù),就是要不斷提高社區(qū)的文化氛圍,滿足居民不斷增長的文化需求,把社區(qū)建設(shè)成為文化生活豐富、文化特色鮮明、文化氛圍濃厚、運(yùn)作機(jī)制建全和居民參與程度高的高質(zhì)量、家園式文明社區(qū)。
具體為: 1、組織開展社區(qū)各層次思想道德和文化建設(shè)活動,包括愛國主義、集體主義、社會主義的教育;世界觀、人生觀、價值觀的教育;社會公德、職業(yè)道德、家庭美德的教育。
精神文明建設(shè)。
3、組織社區(qū)文體團(tuán)隊(duì)定期互通信息、交流開展文化工作情況,開展形式多樣的工作經(jīng)驗(yàn)交流和工作研討,共同探索社區(qū)文化建設(shè)發(fā)展方向和途徑,達(dá)到相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短、共同提高的目的。
4、發(fā)揮文化活動中心的專業(yè)指導(dǎo)作用,運(yùn)用好活動中心的專業(yè)特長的優(yōu)勢,組織經(jīng)常性的骨干培訓(xùn)工作,為基層文體團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)更多的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)組織人才。 5、拓展思想教育功能,組織開展生動活潑、豐富多彩文化活動:歌詠比賽、歌舞表演、納涼晚會、戲曲沙龍、廣場文藝匯演、藝術(shù)品展示等。廣泛發(fā)動、組織社區(qū)居民群眾積極參加社區(qū)文化藝術(shù)活動。 6、探索和構(gòu)建社區(qū)文化網(wǎng)格化建設(shè)和管理,不斷創(chuàng)新活動機(jī)制,改進(jìn)組織運(yùn)作模式,努力形成政府支持、社會化管理、專業(yè)化運(yùn)作,群眾文體團(tuán)隊(duì)自主管理的社區(qū)文化藝術(shù)活動新格局。
三、組織機(jī)構(gòu)
1、社區(qū)文化活動中心是社區(qū)群眾文體團(tuán)隊(duì)管理的責(zé)任部門,對社區(qū)群眾文體團(tuán)隊(duì)實(shí)行統(tǒng)一管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、培育、扶持和服務(wù)。
四、管理機(jī)制
1、加強(qiáng)社區(qū)群眾文體團(tuán)隊(duì)建設(shè),要求每支團(tuán)隊(duì)在10人以上,設(shè)立團(tuán)隊(duì)隊(duì)長,建立隊(duì)員名冊。
2、建立文體團(tuán)隊(duì)黨建聯(lián)絡(luò)員制度,協(xié)助團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人做好群
眾文體團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)工作。
3、文化活動中心負(fù)責(zé)社區(qū)群眾文體團(tuán)隊(duì)每年登記造冊、日常管理、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)工作。
4、文化中心定期組織群眾文體團(tuán)隊(duì)骨干進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高他們的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
5、文化中心負(fù)責(zé)安排各團(tuán)隊(duì)在文化中心的的日?;顒?。
五、團(tuán)隊(duì)活動
何自行收費(fèi)的團(tuán)隊(duì),需上報文化中心,否則,文化中心將不再安排其在室內(nèi)活動的場地。 活動場地:文藝團(tuán)隊(duì)以室內(nèi)為主,體育團(tuán)隊(duì)以學(xué)校場地、公園、綠地為主。任何團(tuán)隊(duì)不得自行進(jìn)入文化中心進(jìn)行活動。 活動時間:每次活動時間不得超過2小時,若活動人員低于10人,將不再提供活動場地。 活動中,各團(tuán)隊(duì)安排專門人員對活動結(jié)束后的室內(nèi)衛(wèi)生、燈光、空調(diào)進(jìn)行檢查,杜絕出現(xiàn)活動結(jié)束后垃圾成堆、照明不關(guān)、空調(diào)開啟的現(xiàn)象。
(二) 社區(qū)文體團(tuán)隊(duì)組織活動的方法
1、群眾文體團(tuán)隊(duì)要積極參加街道組織的公益性志愿者活動。
2、群眾文體團(tuán)隊(duì)以“自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我發(fā)展”為宗旨開展文體活動。根據(jù)團(tuán)隊(duì)自身實(shí)際情況,廣泛開展、橫向交流、整合資源,提高團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)和水平。
3、 任何團(tuán)隊(duì)參加非街道組織的民間交流活動,均應(yīng)向文化中心上報,文化中心將根據(jù)此活動對街道的影響力提出建議和要求。若活動與本社區(qū)組織開展的活動時間上有沖突的情況下,應(yīng)以本社區(qū)活動為主。
恰爾巴格鄉(xiāng)育才社區(qū)
2015年1月5日
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以建立完善社區(qū)文化公共服務(wù)體系,保障居民文化權(quán)益,豐富居民精神文化生活,促進(jìn)社區(qū)文化全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo),著力破解當(dāng)前街道文化發(fā)展中存在的體制不順、隊(duì)伍不強(qiáng)、設(shè)施不足、活動單一等突出問題。通過“八個一”建設(shè),建立健全街道文化發(fā)展中存在的體制機(jī)制,增強(qiáng)街道的文化隊(duì)伍力量,完善街道文化基礎(chǔ)設(shè)施,豐富社區(qū)文化生活內(nèi)容,努力探索推動社區(qū)文化發(fā)展繁榮的新路子,使社區(qū)文化得到延伸和發(fā)展,更好地滿足了全社區(qū)人民群眾日益增長的精神文化需求。
二、工作任務(wù)
圍繞“加強(qiáng)街道文化隊(duì)伍建設(shè)”這一主題,著力推進(jìn)“建一套班子、掛一塊牌子、組一批隊(duì)伍、訂一個規(guī)劃、辟一片陣地、建一項(xiàng)機(jī)制、創(chuàng)一項(xiàng)活動、樹一個品牌”等“八個一”建設(shè),促進(jìn)街道社區(qū)文化發(fā)展繁榮。
1.健全文化建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)體制。為加強(qiáng)對街道文化隊(duì)伍建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo),成立領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組由街道黨工委書記、宣傳委員、分管副主任、文化站長等組成,街道黨工委書記為組長,宣傳委員任副組長。領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)為:根據(jù)省、市、區(qū)關(guān)于文化發(fā)展工作的各項(xiàng)決策部署,結(jié)合工作實(shí)際,研究制定本街道文化工作的總體發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施;研究解決文化隊(duì)伍建設(shè)、經(jīng)費(fèi)保障、重要活動等重點(diǎn)問題,促進(jìn)文化事業(yè)的發(fā)展。街道宣傳委員作為分管文化的黨委領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)抓好各項(xiàng)文化工作的組織落實(shí)。
作職責(zé),認(rèn)真履行職責(zé)。同時做好文化干部的考核工作,并把考核結(jié)果作為評獎評優(yōu)的主要依據(jù)。
3.夯實(shí)文化發(fā)展工作基礎(chǔ)。發(fā)展工作基礎(chǔ)一是建“一個規(guī)劃“根據(jù)區(qū)委對街道文化建設(shè)的總體要求,結(jié)合街道的人文歷史文化特色,制定文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃,指導(dǎo)各行政村制定”一村一策“的文化發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃。報區(qū)委宣傳部、教文體局審核;行政村的工作計(jì)劃經(jīng)街道審核后,以街道文件形式下發(fā)。二是搞好“一項(xiàng)活動”,街道文化站根據(jù)繁榮新農(nóng)村文化建設(shè)“十項(xiàng)工程”的具體要求,指導(dǎo)各行政村開展形式多樣、各具特色的農(nóng)村文化活動,每年組織一次以上街道文藝匯演活動。三是抓好“一批隊(duì)伍”。街道文化站以“請進(jìn)去來”“走出去”的方式,集聚各種社會文化人力資源,積極增育各類文藝骨干,規(guī)模較大的行政村要建立3-5支具有一定規(guī)模和水平的文化隊(duì)伍,一般行政村建立至少1支文化隊(duì)伍。四是建好“一片陣地”。街道要依靠發(fā)揮文體志愿者、文明單位、企業(yè)等社會力量在農(nóng)村、社區(qū)文化建設(shè)中的積極作用,結(jié)合行政和專職文化工作者,探索建立有效的農(nóng)村、社區(qū)文化發(fā)展機(jī)制,促使農(nóng)村、社區(qū)文化建設(shè)步入良好發(fā)展軌道。五是創(chuàng)建“一個品牌”。街道著重抓好地方特色文化品牌的培育。通過挖掘傳承地方特色傳統(tǒng)文化藝術(shù)形式,開展“種文化”和“送文化”活動,開展街道集中會演活動,培育具有較高知名度和影響力的品牌文化形式、品牌文化節(jié)目、品牌文化人才,使街道文化發(fā)展具有更加蓬勃的生機(jī)和活力。
三、工作步驟
加強(qiáng)街道文化隊(duì)伍建設(shè)工作從2015年9月至10月底結(jié)束,分三個階段進(jìn)行,具體安排為:
狀、存在的突出問題和成功的做法,在此基礎(chǔ)上建立街道文化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室,制定出臺相關(guān)指導(dǎo)性文件和工作方案。
第二階段,全面實(shí)施階段。9月16日至9月底。加強(qiáng)街道文化隊(duì)伍建設(shè)工作進(jìn)行全面部署。在吃透上情、摸清“下情”的基礎(chǔ)上,制定工作方案,選拔任命文化站長,街道文化站掛牌運(yùn)作,制定街道文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃,開展文化活動等工作,破解與街道文化隊(duì)伍建設(shè)相關(guān)的各種突出問題,形成街道文化工作的良好格局。
第三階段,總結(jié)完善階段。10月底前完成。街道探索完善各項(xiàng)體制機(jī)制,做好工作總結(jié)和材料整理,報區(qū)委宣傳部和教文體局。
四、工作要求
1.統(tǒng)一認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。開展加強(qiáng)街道文化隊(duì)伍建設(shè)工作,是切實(shí)加強(qiáng)黨對文化工作的領(lǐng)導(dǎo),推進(jìn)社區(qū)文化大發(fā)展大繁榮的有益探索,是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,保障群眾文化權(quán)益的有力措施。
2.明確職責(zé),狠抓落實(shí)。加強(qiáng)街道文化隊(duì)伍建設(shè)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。文化工作者根據(jù)工作目標(biāo)任務(wù),認(rèn)真制定街道文化發(fā)展規(guī)劃及年度工作計(jì)劃,培訓(xùn)文化骨干,積極開展街道文化活動。
3.把握關(guān)鍵、精心實(shí)施。堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以深化改革為先導(dǎo),轉(zhuǎn)變管理思路,理順體現(xiàn)制機(jī)制。加大街道文化建設(shè)的工作力度,把握關(guān)鍵環(huán)節(jié),科學(xué)制定方案,靈活設(shè)計(jì)載體,確保效果的落實(shí)。
4.因地制宜,積極探索。從實(shí)際出發(fā),努力做好文化建設(shè)服務(wù)保障工作,落實(shí)工作經(jīng)費(fèi),配備電腦、相機(jī)、電視、音響等設(shè)備。充分利用企業(yè)和文明單位結(jié)對共建載體,形成政府主導(dǎo)、居民主體、社會參與的良好工作局面。
化發(fā)展工作,創(chuàng)新工作機(jī)制,在創(chuàng)新發(fā)展中解決社區(qū)文化工作中所遇到的難題,努力打造一個個別具特色、群眾參與共建共享的和諧文化社區(qū),共同營造出舒適、和諧的南雀家園。
柳北南雀社區(qū)委員會
二o一〇年九月十日
一:團(tuán)隊(duì)狀況
目前浙南二組總共三人,一名副經(jīng)理,兩名業(yè)務(wù),業(yè)績總是突破不了100萬(未稅),我組現(xiàn)在問題較多,需要快速改善。如人數(shù)目前較少,需要擴(kuò)充人員,制定一定的招聘計(jì)劃,另外新入職的銷售業(yè)務(wù)各項(xiàng)技能缺乏,需要給予更為專業(yè)的培訓(xùn),此外市場知識以及團(tuán)隊(duì)配合需要后期的磨合,以下為我組的`一系列的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案。
二:招聘計(jì)劃
招聘是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的最為重要的一塊,好的人事招聘,能夠給團(tuán)隊(duì)帶來新的血液,新的活力,所以這塊工作是所有團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作的奠基石,所以要做好充分的計(jì)劃。
1、現(xiàn)況:(1)招聘思路較窄,招聘方法較為單一。
(2)招聘專員能力水平普遍不高,均為剛畢業(yè)或者實(shí)習(xí)的大學(xué)生。
(3)公司的薪酬待遇難以滿足一些應(yīng)聘者的要求,此外工作模式有些面試者無法接受。
(4)面試約訪量偏低,簡歷質(zhì)量也不高。
(5)多數(shù)應(yīng)聘者為90后,思想和行為方式較為特殊,具體表現(xiàn)為多數(shù)人情緒浮躁,工作能力不足,社會積淀不深。
2、目標(biāo):我組目前人數(shù)較少,需要增加3名業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)基本要求如下:大專學(xué)歷,男女不限,活潑開朗,形象較好,做事情有激情,對自己有信心,溝通流暢無障礙,做事情嚴(yán)謹(jǐn)心思縝密,要有自己的想法與目標(biāo),以上為我組對于招聘人員的基本要求。
3、實(shí)施細(xì)節(jié):(1)人數(shù)確認(rèn)。9月底前最少招聘到3人增加到我小組。
(2)薪資待遇的確認(rèn)。公司給予出較有競爭力的薪資去爭取有能力的面
試者,招聘雖然說不只是看“錢”,但是在未來職業(yè)規(guī)劃上需要給
予面試者全面的展望,讓其對在我司工作有發(fā)展空間。
(3)加強(qiáng)面試的管理及流程。如面試者的提前預(yù)約與面試過程,再接著
后續(xù)的回訪,都要進(jìn)行,另外面試的過程中需要老同事協(xié)助進(jìn)行面
試,給予多方面的建議。
(4)工作的現(xiàn)實(shí)情況展示。我組面試需要能夠穩(wěn)定在銷售崗位工作的業(yè)
務(wù),所以在面試的過程中需要將我們現(xiàn)在工作的具體流程展現(xiàn)的面
試者的前面,讓其去選擇是否能夠接受,得到面試者的認(rèn)知度,這
樣招聘來的人員才能夠長久工作。
(5)招聘渠道:
如下表格所示為主要幾個招聘途徑:
三:培訓(xùn)計(jì)劃:
對于新員工的入職需要完整的一整套培訓(xùn)計(jì)劃,因?yàn)榕嘤?xùn)是很關(guān)鍵的一項(xiàng)工作,業(yè)務(wù)的流失與培訓(xùn)至關(guān)重要,有完整培訓(xùn)的業(yè)務(wù)可以很好的完成工作,沒有系統(tǒng)培訓(xùn)的人員工作中可能經(jīng)常事倍功半,所以培訓(xùn)是一項(xiàng)銷售工作中不可或缺的。 培訓(xùn)計(jì)劃目前我組做如下簡單安排:
(1) 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部制定安排好培訓(xùn)老師進(jìn)行一系列的培訓(xùn),如新員工入職培訓(xùn)、
專業(yè)知識培訓(xùn)、市場知識培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)等等
(2) 在培訓(xùn)過程中對新入職的員工進(jìn)行培訓(xùn)回訪,了解新員工的掌握情況,
時時跟蹤培訓(xùn)效果。
(3) 一些列的培訓(xùn)后,安排老業(yè)務(wù)帶領(lǐng)新員工進(jìn)行開發(fā)客戶,研究客戶以
及跟蹤客戶,這樣更快的幫助新業(yè)務(wù)掌握一系列的工作方式以及工作技巧,避免新業(yè)務(wù)的盲目開發(fā)市場。
(4) 在學(xué)習(xí)中培訓(xùn),在培訓(xùn)中工作,在日常后期的工作中也要安排一些提
升業(yè)務(wù)知識能力的培訓(xùn),充實(shí)自己才能夠更好的去開發(fā)客戶,提高知識水平。
(5) 培訓(xùn)考核??己诉_(dá)標(biāo)后才讓新員工參加到開發(fā)客戶的工作中,如果不
達(dá)標(biāo)需要再去接受培訓(xùn),直到達(dá)標(biāo)為止。
培訓(xùn)的工作是讓新員工接受新知識,讓老員工提升知識儲備量,更好為開發(fā)客戶服務(wù),所以培訓(xùn)工作不能夠停止。
四:團(tuán)隊(duì)計(jì)劃
目前團(tuán)隊(duì)有副經(jīng)理一名,兩名業(yè)務(wù),目前急需增加業(yè)務(wù)人員,加大客戶的開發(fā)力度以及提高業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)水平。以下為兩名的基本情況以及對其后續(xù)工作計(jì)劃。 如以下表格:
2015年下半年的工作安排,我組需要制定一系列的工作計(jì)劃去完成現(xiàn)在的目標(biāo)任務(wù)額,如以下為我浙南二組的短期工作計(jì)劃:
(1) 穩(wěn)定目前成交客戶,保證訂單的持續(xù)性,盡早完成目標(biāo)額;
(2) 手中的優(yōu)質(zhì)客戶需要花更多的精力來做,我組現(xiàn)在急缺用料較大的客戶去支撐
(3) 多開發(fā)優(yōu)質(zhì)的客戶,更為廣闊的市場,浙江市場巨大,我們現(xiàn)在的市場占有量
太低,需要開發(fā)更好的市場,組內(nèi)經(jīng)常進(jìn)行開發(fā)研究新市場的發(fā)現(xiàn)。
(4) 新員工的入職,需要更多的時間去學(xué)習(xí),所以下半年他們的主要工作是在學(xué)習(xí),
老業(yè)務(wù)要給予及時正確的支持,這樣新業(yè)務(wù)才能夠更快的成長;
(5) 浙南二組需要更大的團(tuán)隊(duì)凝結(jié)力,所以后期的工作中要以抱團(tuán)的方式去做客戶,
所以后面陳康才和張瑞峰需要帶領(lǐng)兩個小組進(jìn)行開發(fā)和做客戶,在工作中摸索和學(xué)習(xí)如何帶領(lǐng)業(yè)務(wù)開發(fā)市場,更早成長。
以上為2015年下半年的基本工作安排,希望能夠更早的壯大浙南二組。
五:市場情況
目前市場很大,也很復(fù)雜,需要花更多的時間去開發(fā)和做客戶,具體情況如下表格所示:
浙江區(qū)的簡單市場情況表格
以上為我對目前浙江市場的一個簡單介紹,只是介紹了一些現(xiàn)在比較常見的市場,還有很多市場這里沒有提到,以上市場為后續(xù)我組要大力做下的一些市場,但是一些比較新的市場也是我組需要去開發(fā)的,對于如此龐大的市場,所以我組需要更多的人員進(jìn)行開發(fā),需要盡快添加人數(shù)進(jìn)行開發(fā)。
六:團(tuán)隊(duì)展望:
短期目標(biāo):9月份底招聘到最少3名業(yè)務(wù)擴(kuò)充到我團(tuán)隊(duì),爭取10月份完成100萬的業(yè)績要求。
半年目標(biāo):期望浙南二組下面能夠分成兩個到三個小組進(jìn)行開發(fā)客戶,添加2名以
上的副經(jīng)理進(jìn)行帶領(lǐng)開發(fā)客戶,這樣才能夠更好的開發(fā)客戶,為公司創(chuàng)造更多的價值,實(shí)現(xiàn)自我的價值,2015年年底爭取做到業(yè)績200萬要求。
以上為2015年的目標(biāo),浙南二組盡全力完成目標(biāo),加油!
社區(qū)家庭服務(wù)中心建設(shè)方案篇九
對于物業(yè)管理公司來說,良好的社區(qū)文化可以樹立起公司的品牌和形象,我們在注重物業(yè)公司提供高水平的基礎(chǔ)服務(wù)的同時,更應(yīng)注重加強(qiáng)社區(qū)文化的“感情投資”,通過各種形式和渠道增強(qiáng)業(yè)主對社區(qū)的歸屬感和凝聚力,從而提高社區(qū)的整體文化水平,創(chuàng)造和諧溫馨的氛圍。
社區(qū)文化并非單純指一些娛樂性的活動,而是一種整體性的社區(qū)氛圍,對這個群體里的所有人均起著渲染和影響作用,不僅可以增加業(yè)主對樓盤的忠誠度,而且堅(jiān)定潛在消費(fèi)者的購買信心。社區(qū)文化工作,首先要將社區(qū)文化與物業(yè)管理基礎(chǔ)業(yè)務(wù)緊密結(jié)合,使其為解決基礎(chǔ)業(yè)務(wù)問題提供更多支持性服務(wù);其次,通過社區(qū)文化的開展和創(chuàng)新,營造和諧的社區(qū)居住氛圍,由此將企業(yè)文化及核心價值觀轉(zhuǎn)在社區(qū)中滲透和傳遞,形成獨(dú)具特色的群體凝聚力和共同的價值目標(biāo),增進(jìn)業(yè)主對社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。
1、促進(jìn)社區(qū)精神文明建設(shè),提升社區(qū)文化環(huán)境;。
2、增強(qiáng)業(yè)主對社區(qū)的歸屬感、凝聚力;。
3、擴(kuò)大品牌影響力,增強(qiáng)業(yè)主的滿意度、忠誠度。
(一)、社區(qū)活動:
社區(qū)活動緊緊圍繞主題——“家”,延伸“家”的含義,讓業(yè)主感到家不僅只代表居住的房屋,更意味著是溫暖的港灣,讓人感到身心的放松、精神的歸屬。在活動內(nèi)容方面,將以老人和兒童作為關(guān)注的重點(diǎn),側(cè)重多舉辦以這兩類人群為活動對象的活動,以體現(xiàn)家庭親情,同時注重活動的文化內(nèi)涵。
在社區(qū)活動中,鴻坤會將作為主要的組織者,最大程度上聯(lián)動瑞邦物業(yè)公司參與活動的組織、實(shí)施,創(chuàng)造業(yè)主和物業(yè)人員溝通和交流的機(jī)會,讓業(yè)主感受到物業(yè)時時刻刻在關(guān)注著他們的家庭生活的方方面面,從而增強(qiáng)業(yè)主對物業(yè)工作的認(rèn)同感。
1、按客戶分類:
a、經(jīng)適房客戶:組織貼近生活、服務(wù)生活、大眾化參與性高的活動為主;。
c、注重重點(diǎn)客戶群體。對于在我公司多次購房、購買多套房的客戶、綜合素質(zhì)較高的高端客戶,可以組織專場vip活動。例如紅酒鑒賞會、奢侈品推介、高爾夫?qū)?、藝術(shù)品鑒賞等活動,彰顯我公司高端形象,從而穩(wěn)固此類客戶的購買能力及對新客戶的市場影響力。
2、按活動分類:
b、不定期的小型社區(qū)文化活動,小活動涉及面廣,根據(jù)業(yè)主的不同需求,如年齡、性別、興趣愛好等組織活動,同樣也可達(dá)到參與性高的目的,例如各種專題講座、郊游活動、體育比賽、跳蚤市場、廚藝大賽等等,小型活動的頻繁舉辦讓業(yè)主們和物管工作人員增加了見面交流的機(jī)會,增進(jìn)感情溝通。
c、創(chuàng)辦各種社團(tuán)組織,長年開展活動。成立社團(tuán)組織,可以借助目前我公司可協(xié)調(diào)調(diào)動的社會資源,如聯(lián)合三夫戶外公司成立業(yè)主的專有組織,開展各項(xiàng)活動;例如聯(lián)系老年活動熱心參與人士成立老年合唱團(tuán)、老年書法協(xié)會等;車友俱樂部、家政培訓(xùn)班等等,極大地豐富了業(yè)主的文化生活。此項(xiàng)內(nèi)容可以以老年人作為重點(diǎn)考慮群體,老年人是社會關(guān)注的'重要群體,以此為重點(diǎn)對象充分體現(xiàn)物業(yè)公司的社會責(zé)任感,提升業(yè)主對物業(yè)的認(rèn)同感。同時物業(yè)可以為社團(tuán)活動免費(fèi)提供固定的場所,增強(qiáng)親和力。
根據(jù)以上活動主旨,我部門擬在下半年舉辦如下活動:
(二)、客戶溝通:
3、對于物業(yè)工作開展具有積極作用的客戶也應(yīng)給予高度關(guān)注,小區(qū)可推選此類業(yè)主擔(dān)任“和諧大使”,通過“和諧大使”,及時掌握業(yè)主日常各類信息,并可以及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,有利于物業(yè)工作的開展。
4、注重宣傳與引導(dǎo)。小區(qū)公告欄、樓道通知欄都可以作為宣傳工具及時發(fā)布各類社區(qū)公告、展示活動信息、溫馨提示、物業(yè)法規(guī)等均可作為宣傳工作,搭建起日常物業(yè)與業(yè)主的紐帶和橋梁。
(三)、客戶關(guān)懷:
2、環(huán)境布置。逢年過節(jié),各管理部都精心布置小區(qū)的環(huán)境。如春節(jié)、元旦、圣誕、國慶節(jié)等,管理部在小區(qū)的大門口或主干道,懸掛氣球、彩燈、橫幅等,讓業(yè)主感受到節(jié)日的氣氛,感受到生活在鴻坤大家庭的溫馨與和諧。
3、在禮域府地塊商業(yè)價值較低的底商內(nèi)開辟專門的老年活動中心、兒童游樂中心,這類活動場所,不需要大量的投資,如老年活動中心主要配置老人們喜聞樂見的日常類(撲克牌、象棋、圍棋、軍旗、跳棋等)同時可開展老年社區(qū)組織活動;兒童游樂中心也只需鋪設(shè)簡單的安全地墊、搭配積木、圖書等簡易玩具而已,此舉的目的是希望借這一舉動體現(xiàn)鴻坤對社區(qū)老人、幼兒的關(guān)注度,讓既身為兒女、又身為父母的業(yè)主們感受到鴻坤幫他們分擔(dān)了后顧之憂,增加業(yè)主對社區(qū)的認(rèn)同感。
綜上所述,客服會聯(lián)合物業(yè)公司要成為業(yè)主社區(qū)文化的“領(lǐng)航者”,使業(yè)主在心目中確立共同的價值目標(biāo),使全體社區(qū)成員增進(jìn)對社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。同時,我們也要認(rèn)識到社區(qū)文化建設(shè)要有長遠(yuǎn)的規(guī)劃,對社區(qū)文化開展的效果等要進(jìn)行預(yù)測分析。只有對社區(qū)文化活動的開展過程進(jìn)行有效的控制,才能真正做到切實(shí)可行,行之有效。
社區(qū)文化對于整個小區(qū)人文文化的形成,和諧業(yè)主之間、業(yè)主與物業(yè)公司之間的關(guān)系,提高業(yè)主/住戶的藝術(shù)情操,促使小區(qū)物業(yè)保值、增值等有著不容忽視的作用。在社區(qū)文化建設(shè)上,華粵物業(yè)從硬件和軟件兩方面來做。
社區(qū)文化可分為硬件部分和軟件部分。社區(qū)文化的硬件部分,是潛移默化影響人們心理素質(zhì)的重要因素,眾所周知,現(xiàn)代文明的建設(shè)是由具備良好素質(zhì)的人來完成的,而良好的居住環(huán)境,可以促使人們自覺地養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。環(huán)境對于一個人的心理影響是相當(dāng)重要的,當(dāng)一個人長期處在良好的環(huán)境當(dāng)中,便會不知不覺地提高自身的素質(zhì),而如果每個人的素質(zhì)都得到了提高,那么整個社區(qū)文化氛圍自然而然地也就體現(xiàn)出來了??偟膩碚f,社區(qū)文化的硬件部分應(yīng)該包括:
2、公共場地,包括公共綠地、道路、大堂、走廊等;。
3、室外健身場所,包括室外健身器材、健身路、室外操場等;。
4、物業(yè)服務(wù)中心擬配置一整套專業(yè)的音響和舞臺,以提高管理處社區(qū)文化活動的層次。
軟件建設(shè)是社區(qū)文化建設(shè)的核心組成部分,它包括一系列的活動計(jì)劃、實(shí)施效果及相關(guān)管理制度、服務(wù)中心人員的服務(wù)精神、各項(xiàng)活動籌備人員的組織協(xié)調(diào)能力、業(yè)主的參與配合及對公益活動的熱心程度。
根據(jù)社區(qū)文化的活動形式、風(fēng)格,社區(qū)文化軟件的內(nèi)容可概括為以下五大部分:
(一)體育類。
體育類社區(qū)文化目的在于通過倡導(dǎo)體育健身的精神,利用小區(qū)的各種資源引導(dǎo)全體住戶參與體育鍛煉,進(jìn)而形成各種自發(fā)性組織,從而形成積極、健康、活潑、向上的小區(qū)精神。其適合任何的住宅小區(qū),而且效果明顯,影響面廣。它包括:
1、成立各種體育俱樂部,定期組織訓(xùn)練、比賽。
2、每年一次,由公司組織大型體育活動比賽,讓小區(qū)業(yè)主互相熟悉,參與比賽競技,一方面使小區(qū)業(yè)主形成互動,另一方面融洽小區(qū)氣氛,增強(qiáng)榮譽(yù)感和歸屬感,培養(yǎng)忠誠客戶。
3、在小區(qū)公共場所設(shè)置室外健身器材。
4、利用國內(nèi)國際各種體育比賽做體育鍛煉的宣傳,如組織集體觀看重要比賽,掛宣傳標(biāo)語等,增強(qiáng)民眾體育健身意識。
為貫徹落實(shí)縣委、縣政府“創(chuàng)建第三屆省級文明縣城”工作目標(biāo),結(jié)合《郎溪縣創(chuàng)建第三屆省級文明縣城實(shí)施方案》和《建平鎮(zhèn)創(chuàng)建省級文明縣城實(shí)施方案》(建發(fā)[20__]35號)文件精神,結(jié)合社區(qū)實(shí)際,特制定以下方案:
一、指導(dǎo)思想。
以貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》為主線,以提高居民素質(zhì)、生活質(zhì)量和社區(qū)文明程度為目標(biāo),以道德教育、科教、文體、法律、環(huán)保、衛(wèi)生、計(jì)生、維穩(wěn)等社區(qū)活動工作為載體,全面推進(jìn)社區(qū)精神文明創(chuàng)建工作,著重抓好特色社區(qū)建設(shè)。
二、總體目標(biāo)。
總體目標(biāo)是堅(jiān)持“四城同創(chuàng)”,確保我縣20__年全面達(dá)到省級文明縣城標(biāo)準(zhǔn),成功爭創(chuàng)第三屆安徽省文明縣城。
通過社區(qū)文明創(chuàng)建活動開展,全縣人民的思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)得到進(jìn)一步提高,公共環(huán)境、公共秩序、公共文化管理等方面取得新突破,環(huán)境衛(wèi)生得到進(jìn)一步改善,人民安居樂業(yè),環(huán)境優(yōu)美宜人,社會和諧穩(wěn)定。
三、創(chuàng)建措施。
(一)加大輿論宣傳,營造創(chuàng)建氛圍。
結(jié)合社區(qū)實(shí)際,通過懸掛標(biāo)語橫幅、櫥窗宣傳欄、開展道德講堂、組織自愿者宣講、發(fā)放一封信和《文明市民守則》等形式,有計(jì)劃、有組織地在轄區(qū)開展創(chuàng)建“省級文明縣城”宣傳活動。積極宣傳創(chuàng)建工作的重要意義、有關(guān)要求、先進(jìn)事跡、典型經(jīng)驗(yàn),廣泛收集和聽取群眾對創(chuàng)建工作的意見和建議,引導(dǎo)和教育轄區(qū)居民增強(qiáng)社會公德意識、文明行為意識、環(huán)保衛(wèi)生意識,形成強(qiáng)有力的輿論氛圍,把宣傳工作貫穿整個活動之中。
(二)深化道德教育,提高市民素質(zhì)。
繼續(xù)深入開展道德規(guī)范進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭活動。認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,圍繞“20字”公民基本道德規(guī)范,深入開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德規(guī)范等的宣傳教育活動。以市民文明守則為基本的行為規(guī)范,引導(dǎo)轄區(qū)居民養(yǎng)成良好生活習(xí)慣,把道德教育與創(chuàng)建文明社區(qū)、文明家庭、志愿者服務(wù)活動有機(jī)結(jié)合起來,強(qiáng)化道德實(shí)踐,樹立文明新風(fēng)。
(三)強(qiáng)化教育普及,促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)。
全面發(fā)展社區(qū)教育,繼續(xù)深入開展科教進(jìn)社區(qū)活動,通過組織舉辦科普講座、咨詢、培訓(xùn)、競賽等活動,普及居民科學(xué)文化知識,不斷提高群眾的文化修養(yǎng)。開發(fā)社區(qū)教育資源,積極構(gòu)建學(xué)校、社區(qū)、家庭等多層次的社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)體系。堅(jiān)持開展群眾性讀書、讀報學(xué)知識、學(xué)技能、學(xué)科學(xué)、用科學(xué)活動,培養(yǎng)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣。
(四)注重文化建設(shè),豐富社區(qū)活動。
從社區(qū)實(shí)際出發(fā),依托社區(qū)便利條件,充分發(fā)揮社區(qū)居民會議室、圖書閱覽室、棋牌娛樂室、廣場文化、公園文化等作用,開展多種形式的、群眾喜聞樂見的文化學(xué)習(xí)、文體娛樂等活動。積極向社區(qū)居民推薦優(yōu)秀書籍,充分利用文化活動場所,開展經(jīng)常性的文娛活動或晨練、晚練活動,不斷豐富居民文化娛樂活動。
(五)加強(qiáng)衛(wèi)生保健,促進(jìn)健康生活。
深化疾病預(yù)防、醫(yī)療、保健康復(fù)、健康教育同時,做好基層衛(wèi)生服務(wù)工作,加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員的技能培訓(xùn),提高服務(wù)技能,堅(jiān)持經(jīng)常性舉辦衛(wèi)生健康教育、健康知識培訓(xùn),普及衛(wèi)生與健康知識。
(六)推動法律普及,維護(hù)社會穩(wěn)定。
繼續(xù)加大管理力度,建立健全社區(qū)治安綜合治理網(wǎng)絡(luò),完善群防群治體系;認(rèn)真做好調(diào)解工作,妥善解決各種矛盾和糾紛;嚴(yán)厲打擊各種違法犯罪行為,堅(jiān)決抵制各種丑惡現(xiàn)象和不文明行為的滋生蔓延,提高社區(qū)治安防范和控制能力,維護(hù)社會穩(wěn)定。繼續(xù)開展法律進(jìn)社區(qū)活動,加強(qiáng)法制建設(shè),不斷提高社區(qū)居民法律素質(zhì)和法律水平;提高服務(wù)意識,全面開展社區(qū)法律服務(wù)工作,發(fā)揮矛盾糾紛排查調(diào)解處理職能,做好“兩勞”安置幫教工作。
(七)強(qiáng)化社區(qū)環(huán)境,改善人居條件。
繼續(xù)加大社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入。圍繞城市建設(shè)“5243”工程和環(huán)境衛(wèi)生綜合治理,抓好社區(qū)硬化、亮化、美化、綠化、凈化工作。加大對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的綜合整治,積極配合片區(qū)單位和有關(guān)部門,做好背街后巷垃圾死角、垃圾塘口和“牛皮癬”的清理及日常監(jiān)督管理,加強(qiáng)環(huán)保衛(wèi)生等知識的宣傳工作,提高社區(qū)居民的環(huán)保意識。
四、方法步驟。
1、全面動員階段(20__年4月中旬-5月上旬)。通過召開社區(qū)會議、居民代表會議進(jìn)行廣泛動員,布置創(chuàng)建文明城市工作,實(shí)現(xiàn)“動員更加廣泛,目標(biāo)更加明確,認(rèn)識更加提高,合力更加增強(qiáng)”的預(yù)期目標(biāo)。
2、扎實(shí)落實(shí)階段(20__年5月中旬-7月上旬)。對照測評體系找出差距,確保對社區(qū)各項(xiàng)測評指標(biāo)的全面達(dá)標(biāo),確保各類創(chuàng)建宣傳落實(shí)到位,確保各項(xiàng)提交材料全面到位。
3、全面提升階段(20__年7月中旬-8月中旬)。力爭實(shí)現(xiàn)社區(qū)“五個明顯”目標(biāo),即社區(qū)居民文明素質(zhì)有明顯提高,社區(qū)文化建設(shè)有明顯成果,社區(qū)硬件環(huán)境有明顯改觀,社區(qū)和諧程度有明顯提升,創(chuàng)建協(xié)調(diào)督導(dǎo)工作有明顯收效。
4、迎接檢查階段(20__年8月中旬至年底)。按照“聽取匯報、材料審核、問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、實(shí)地考察、整體觀察”的相應(yīng)測評要求,精心組織迎接檢查,確保萬無一失。
五、工作要求。
(一)搞好宣傳發(fā)動。自覺地把創(chuàng)建省級文明縣城活動擺上議事日程,通過召開會議、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語等形式進(jìn)行宣傳發(fā)動,不斷提高群眾文明創(chuàng)建的積極性,營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。
(二)落實(shí)目標(biāo)責(zé)任。成立社區(qū)創(chuàng)建省級文明縣城工作領(lǐng)導(dǎo)組。
組長:周慶友副組長:楊金蓮。
成員:馬貴慶、陳道紅、黃曼超、李燕、向玥。
建立“一把手”負(fù)總責(zé),并確定專人去抓去管,形成干部群眾合力抓的工作機(jī)制。
(三)強(qiáng)化工作措施。加大檢查監(jiān)督力度,對照目標(biāo)要求,狠抓工作進(jìn)度和工作質(zhì)量,注重實(shí)際效果。精心組織,周密安排,切實(shí)避免搞形式、走過場。在組織實(shí)施中,結(jié)合本社區(qū)中心工作和年度目標(biāo)考核責(zé)任制,把創(chuàng)建工作作為一項(xiàng)重要內(nèi)容,帶領(lǐng)廣大干部和社區(qū)居民投入到創(chuàng)建活動中去。
為進(jìn)一步提升社區(qū)精神文明建設(shè)水平,推動創(chuàng)建省級文明城市工作向縱深發(fā)展,按照市創(chuàng)建省級文明城市工作指揮部工作部署,結(jié)合我市實(shí)際,現(xiàn)制定具體方案如下:
一、指導(dǎo)思想。
圍繞爭創(chuàng)“文明社區(qū)”的目標(biāo),以提高社區(qū)居民的思想素質(zhì)、文明素質(zhì)和健康素質(zhì)為主要任務(wù),堅(jiān)持以人為本、重在建設(shè)、貴在堅(jiān)持、注重實(shí)效、多辦實(shí)事的原則,讓居民在創(chuàng)建中得到更多的實(shí)惠,吸引廣大居民群眾參與創(chuàng)建活動,營造最佳的人居環(huán)境,推動物質(zhì)文明、精神文明與政治文明協(xié)調(diào)發(fā)展,促進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)工作的全面發(fā)展。
二、工作安排。
文明社區(qū)創(chuàng)建工作的牽頭單位:各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)。協(xié)辦單位:市城建局、房管局、規(guī)劃局、公安局、城市管理行政執(zhí)法局、市人力資源和社會保障局、文廣新局、衛(wèi)生局、林業(yè)局、司法局等。創(chuàng)建重點(diǎn)是做好三件事:加強(qiáng)六個創(chuàng)建、提升志愿服務(wù)水平、開展幫扶共建活動。
(一)加強(qiáng)六個創(chuàng)建。
1、創(chuàng)建和諧誠信社區(qū)。制定《社區(qū)居民文明公約》,積極組織“和諧創(chuàng)建大評比”、“鄰里節(jié)”等各類創(chuàng)建活動,在社區(qū)中廣泛開展“平安文明家庭”、“文明樓院”、“孝老敬老家庭”等評選活動,倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式,進(jìn)一步提高居民的文明素質(zhì)和文明意識,形成助人為樂、見義勇為、幫困助弱、鄰里團(tuán)結(jié)、尊老愛幼、家庭和睦的良好社會風(fēng)尚。
2、創(chuàng)建學(xué)習(xí)創(chuàng)新社區(qū)。有目標(biāo)、有計(jì)劃、有步驟地開展社區(qū)教育。在社區(qū)內(nèi)建置宣傳欄、閱報欄,充分利用市民學(xué)校廣泛深入開展公民道德教育。不斷完善社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)老年教育和再就業(yè)培訓(xùn),滿足老年人和下崗失業(yè)人員的學(xué)習(xí)需求。要建立學(xué)校、家庭、社會“三位一體”的未成年人教育網(wǎng)絡(luò),采取有效措施,加強(qiáng)未成年人的校外教育和管理。在社區(qū)成立居民道德評議會,定期組織評議活動,集中解決與社區(qū)居民息息相關(guān)的“道德事”。
3、創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)社區(qū)。建立健全便民利民服務(wù)網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)全覆蓋。通過建立便民服務(wù)大廳,積極開展精神文明建設(shè)、社會救助、老年服務(wù)、再就業(yè)服務(wù)、社區(qū)安全和科普等工作。同時,利用好管理好社區(qū)公益性服務(wù)設(shè)施,支持社會各方力量興辦購物、餐飲、菜店、醫(yī)療、家政服務(wù)、中介等與居民生活密切相關(guān)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。大力培育社區(qū)社會組織,使其在政府和社區(qū)居委會的指導(dǎo)、監(jiān)督下有序開展服務(wù)。鼓勵和支持各類組織、企業(yè)和個人開展社區(qū)志愿服務(wù)活動,最大限度地為社區(qū)居民提供全方位服務(wù)。
4、創(chuàng)建綠色環(huán)保社區(qū)。積極開展“綠色社區(qū)”創(chuàng)建活動,重視環(huán)境、生態(tài)和資源保護(hù)。不斷加強(qiáng)居住區(qū)域規(guī)劃與管理,堅(jiān)決杜絕違章搭建,在主要區(qū)域建有以公益宣傳為主的雕塑,戶外廣告及宣傳品,內(nèi)容健康,外形美觀,并按期維修、更新;認(rèn)真搞好社區(qū)的美化、綠化,無占綠、侵綠、毀綠現(xiàn)象,綠化率達(dá)到25%以上;廣泛開展群眾性愛國衛(wèi)生運(yùn)動,環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊全完好,定人定時清理垃圾,寵物養(yǎng)殖管理規(guī)范,環(huán)境整潔有序。
5、創(chuàng)建康樂愉悅社區(qū)。以促進(jìn)社區(qū)居民之間的相互交流溝通和建立新型的社區(qū)人際關(guān)系為目標(biāo),依托社區(qū)文體場所,開展文藝輔導(dǎo)培訓(xùn),舉辦文藝展演展示。廣泛組織各種文藝演出、圖書科技進(jìn)社區(qū)等豐富多彩的社區(qū)群眾性文體活動,使社區(qū)文化呈現(xiàn)“周周有活動、月月有演出、處處有亮點(diǎn)”的生動局面。健全完善社區(qū)體育服務(wù)網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)社區(qū)體育骨干隊(duì)伍建設(shè),加快社區(qū)體育設(shè)施建設(shè),提高社區(qū)體育服務(wù)水平,積極開展形式多樣的適合社區(qū)居民參與的全民健身活動,營造濃厚的全民健身氛圍。
6、創(chuàng)建安全溫馨社區(qū)。廣泛開展法律咨詢、普法宣傳展覽、法律援助等活動,及時化解社區(qū)居民的各種矛盾和問題,疏導(dǎo)社會情緒,維護(hù)社會穩(wěn)定。緊緊圍繞普及與居民生活息息相關(guān)的法律常識,舉辦普法教育成就展覽,加強(qiáng)對青少年的法律知識普及教育,為居民安居樂業(yè)、社區(qū)和諧安定提供良好保障。不斷強(qiáng)化社區(qū)的綜合職能,健全各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)警務(wù)進(jìn)社區(qū)和各項(xiàng)治安防范、管理措施,加強(qiáng)社區(qū)安全防范工作,把社會問題和矛盾、隱患解決在基層,通過豐富多彩的創(chuàng)安活動凝聚人心,促進(jìn)社區(qū)的平安建設(shè)。
(二)提升志愿服務(wù)水平。
推動社區(qū)志愿服務(wù)活動廣泛深入開展,重點(diǎn)做好五方面志愿服務(wù)工作,提高居民文明素質(zhì)和生活質(zhì)量:
1、未成年人成長志愿服務(wù)。針對部分中小學(xué)生放學(xué)后缺少家長管理等情況,組織志愿者為社區(qū)中小學(xué)生、外來務(wù)工人員子女和邊緣少年提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、拓展訓(xùn)練、心理傾訴、技能培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)、法制宣傳等公益服務(wù),并針對青少年具體情況,量身制訂詳細(xì)的個性化輔導(dǎo)的方案,建立詳細(xì)的成長跟蹤檔案,幫助社區(qū)青少年健康成長。
2、老年人健康志愿服務(wù)。在周末及節(jié)假日期間,組織志愿者通過定期探訪、面談、講座等形式為社區(qū)退休、孤寡、空巢及有特殊困難老人提供有關(guān)生理保健、心理疏導(dǎo)、家務(wù)料理、康復(fù)護(hù)理等方面的志愿服務(wù),為老人建立健康檔案,幫助社區(qū)老人享受幸福的晚年生活。
3、社區(qū)居民文娛志愿服務(wù)。在周末及節(jié)假日期間,針對社區(qū)居民文化生活需要,組織有才藝特長的志愿者開展社區(qū)文體骨干培訓(xùn)、巡回文藝演出、電影進(jìn)社區(qū)、戲曲進(jìn)社區(qū)等公益服務(wù),幫助社區(qū)組織開展歌詠、書畫、曲藝、體操、舞蹈、健身等群眾性文體活動,豐富社區(qū)文化生活。
4、組織物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展志愿服務(wù)。組織物業(yè)公司員工在認(rèn)真履行物業(yè)服務(wù)合同基礎(chǔ)上,開展形式多樣的便民服務(wù)和延伸服務(wù),收集與居民生活密切相關(guān)的信息,利用公示欄定期發(fā)布,方便居民生活。積極支持社區(qū)文體活動,利用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的場地、設(shè)施為居民開展文體活動提供支持。協(xié)助社區(qū)居委會對困難家庭進(jìn)行走訪,完善社區(qū)志愿服務(wù)臺賬,提高志愿服務(wù)的針對性。
5、積極培育社區(qū)志愿者隊(duì)伍。在周末及節(jié)假日期間,針對發(fā)展社區(qū)志愿服務(wù)的需要,聘請相關(guān)專業(yè)老師現(xiàn)場指導(dǎo),組織志愿者在提供志愿服務(wù)的過程中帶動社區(qū)居民積極參與各類社區(qū)志愿服務(wù)活動,義務(wù)為社區(qū)居民提供志愿服務(wù)知識和技能培訓(xùn),為社區(qū)培育孵化自己的志愿者服務(wù)隊(duì)伍。
(三)開展幫扶共建活動。
組織協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)的有關(guān)單位,依據(jù)社區(qū)實(shí)際,做好先進(jìn)文化進(jìn)社區(qū)工作。與物業(yè)管理部門溝通,完善社區(qū)服務(wù)。動員各方面力量,重點(diǎn)做好“四個一”工程。
1、辦好一個宣傳陣地。在社區(qū)顯著位置設(shè)置宣傳欄,內(nèi)容包括社區(qū)文明公約、社區(qū)服務(wù)信息、典型宣傳陣地、三級黨報及《樂陵市報》閱報欄等。以此為主陣地,加強(qiáng)思想公民思想道德教育,引導(dǎo)群眾遵守社會公德,弘揚(yáng)文明新風(fēng)。
2、完善一個活動場地。協(xié)調(diào)督促相關(guān)部門為社區(qū)修建一個文體活動室或露天活動場地,購置相應(yīng)健身器材、體育設(shè)備,為社區(qū)居民創(chuàng)造寬松和便捷的文體活動條件,確保群眾能夠開展小型文藝演出和健身娛樂活動。
3、扶持一支文體隊(duì)伍。與社區(qū)共同組建一支高素質(zhì)的文體隊(duì)伍,聘請有文藝特長及文化素養(yǎng)較高的人員擔(dān)任藝術(shù)指導(dǎo),建立個人才藝信息檔案,不斷強(qiáng)壯文體隊(duì)伍,提高文體隊(duì)伍的節(jié)目質(zhì)量。同時,購置和更新演出設(shè)備和演出服裝,經(jīng)常性開展各種文體活動,豐富居民的精神文化生活。
4、組織一臺好戲。有條件的單位要積極配合社區(qū),積極利用雙休日或重大節(jié)日期間,共同編排一臺豐富多彩的文藝節(jié)目,尤其是幫助社區(qū)居民自編自演,用身邊的人、身邊的事教育引導(dǎo)群眾。以此為紐帶,幫助社區(qū)居民加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),增進(jìn)感情,進(jìn)而宣傳科學(xué)、倡導(dǎo)文明。
三、工作要求。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。文明社區(qū)創(chuàng)建活動是促進(jìn)和諧社會建設(shè)的基礎(chǔ)工程,各相關(guān)部門要高度重視,加強(qiáng)對這項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo),及時作出安排。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)要深入調(diào)查研究,傾聽群眾呼聲,及時了解群眾的要求,制定切實(shí)可行的工作措施,明確階段工作目標(biāo)和完成時限。要擴(kuò)大活動覆蓋面,注重把活動延伸到困難群體、進(jìn)城務(wù)工人員和未成年人等人群。精心設(shè)計(jì)活動載體,用居民喜聞樂見的各種形式,吸引居民參與。各相關(guān)單位要切實(shí)做好組織協(xié)調(diào)工作,互相配合,形成合力。
2、廣泛宣傳,營造氛圍。要運(yùn)用多種形式和手段,大力宣傳“六個創(chuàng)建”、志愿服務(wù)活動的成效和經(jīng)驗(yàn)。要把文明社區(qū)創(chuàng)建列入宣傳計(jì)劃,組織力量做好宣傳工作,各級媒體要開設(shè)專題、專欄,積極宣傳報道先進(jìn)典型,擴(kuò)大活動的影響。在社區(qū)居民中發(fā)放《倡議書》、公開信等,提高居民知曉率,吸引居民積極參與到創(chuàng)建活動中來。
3、抓住根本,重在建設(shè)。各級各部門在組織開展活動時,要始終把思想道德教育工作貫穿始終,讓群眾在參與過程中受到教育,得到提高。要把創(chuàng)建活動與解決社區(qū)居民反映強(qiáng)烈的突出問題結(jié)合起來,與化解社區(qū)內(nèi)各種矛盾、增進(jìn)居民間相互溝通和理解結(jié)合起來。要逐步完善社區(qū)的綜合服務(wù)中心、文體活動中心、衛(wèi)生服務(wù)中心、體育健身器材等社區(qū)服務(wù)設(shè)施,最大限度地為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、健全機(jī)制,常抓不懈。要結(jié)合社區(qū)規(guī)范化建設(shè),建立健全文明社區(qū)創(chuàng)建活動的人員保障、陣地建設(shè)、工作運(yùn)行和投入等各項(xiàng)機(jī)制,確?;顒拥慕?jīng)?;?、制度化。深入挖掘社區(qū)內(nèi)人才資源,集中社區(qū)內(nèi)一批組織能力強(qiáng)、善于聯(lián)系群眾、熱心社區(qū)公益的居民,把他們培養(yǎng)成創(chuàng)建活動的骨干隊(duì)伍。深入挖掘社會資源,為創(chuàng)建文明社區(qū)提供可靠的資金、物資等方面的保障,確?;顒咏?jīng)常開展。街道和社區(qū)居委會要當(dāng)好橋梁和紐帶,加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),整合各方力量,實(shí)現(xiàn)社區(qū)資源共享。
一、提高認(rèn)識,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。
安全社區(qū)建設(shè)是一項(xiàng)民生工程,是構(gòu)建社會和諧的重要抓手,各單位要高度重視,全力參與,投入安全社區(qū)建設(shè)工作。為抓好安全社區(qū)建設(shè),我局成立以農(nóng)業(yè)局局長任組長的安全社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組,全面指導(dǎo)安全社區(qū)建設(shè)工作。
二、責(zé)任到位,崗位到人。
按照“屬地管理”的原則,結(jié)合縣安委會劃分的安全社區(qū)分解任務(wù),縣農(nóng)業(yè)局將安全社區(qū)責(zé)任分解,落實(shí)到各責(zé)任單位,各單位主要負(fù)責(zé)人全面參與安全社區(qū)建設(shè),落實(shí)專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,并明確其工作職責(zé)。
(一)共同部分。按照縣安委會的統(tǒng)一安排,各部門、單位要做好自身辦公場所和管轄領(lǐng)域的安全工作,協(xié)助當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)做好安全社區(qū)宣傳動員工作;加大資金投入,排除安全隱患,將安全宣傳活動要融入安全社區(qū)建設(shè)概念和內(nèi)容,組織單位本身及家屬區(qū)、生活區(qū)等區(qū)域積極配合當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)開展安全社區(qū)宣傳和項(xiàng)目促進(jìn)。
(二)縣農(nóng)業(yè)局。加強(qiáng)對農(nóng)業(yè)安全、農(nóng)機(jī)安全的監(jiān)督管理工作;指導(dǎo)督促對種植業(yè)可能造成的農(nóng)藥污染、病蟲害等造成的次生災(zāi)害制定預(yù)案、制定措施進(jìn)行干預(yù);督促本級單位、下屬單位及相關(guān)企業(yè)積極參與配合安全社區(qū)建設(shè)工作。
(三)縣畜牧局。指導(dǎo)督促對養(yǎng)殖業(yè)可能造成的環(huán)境污染、流行疾病等造成的次生災(zāi)害制定預(yù)案、制定措施進(jìn)行干預(yù);指導(dǎo)督促對畜牧業(yè)可能造成的環(huán)境污染、流行疾病等造成的次生災(zāi)害制定預(yù)案、制定措施進(jìn)行干預(yù);督促本級單位、下屬單位及相關(guān)企業(yè)積極參與配合安全社區(qū)建設(shè)工作。
(四)縣農(nóng)能辦。對農(nóng)村沼氣使用進(jìn)行安全使用宣傳活動,開展安全檢查;督促本級單位、下屬單位及相關(guān)企業(yè)積極參與配合安全社區(qū)建設(shè)工作。
三、強(qiáng)化管理,注重實(shí)效。
各單位要加大安全社區(qū)建設(shè)宣傳,制定切實(shí)可行的工作措施。主要領(lǐng)導(dǎo)要深入基層,檢查安全,排除隱患,指導(dǎo)本級單位和下級單位開展安全社區(qū)建設(shè)工作。每季度開展一次以上的安全宣傳進(jìn)社區(qū)活動,并將安全社區(qū)建設(shè)工作納入對下級單位的目標(biāo)考核,責(zé)任到崗位、人頭。每季度月底前將上季度本單位安全社區(qū)工作開展情況以報送至縣農(nóng)業(yè)局安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室,縣農(nóng)業(yè)局安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室匯總后于3日前統(tǒng)一上報。
社區(qū)家庭服務(wù)中心建設(shè)方案篇十
學(xué)習(xí)貫徹好習(xí)近平重要講話,努力踐行八個方面的良好風(fēng)氣,(既:要勤奮好學(xué)、學(xué)以致用;要心系群眾、服務(wù)人民;要真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效;要艱苦奮斗、勤儉節(jié)約;要顧全大局、令行禁止;要發(fā)揚(yáng)民主、團(tuán)結(jié)共事;要秉公用權(quán)、廉潔從政;要生活正派、情趣健康。)黨風(fēng)廉政建設(shè)要以廉政責(zé)任為著力點(diǎn),認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,堅(jiān)持“誰主管,誰負(fù)責(zé)”,一手抓社區(qū)建設(shè)工作,一手抓黨風(fēng)廉政建設(shè),把黨風(fēng)廉政建設(shè)與社區(qū)建設(shè)工作緊密結(jié)合起來,依靠干部群眾支持和積極參與的反腐敗領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,形成反腐倡廉整體合力。
二、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育,增強(qiáng)拒腐防變能力。
社區(qū)黨總支要加強(qiáng)對黨員干部的黨風(fēng)廉政建設(shè)的教育和宣傳,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),深化反腐倡廉,要不斷提高黨員干部政治思想素質(zhì)。根據(jù)同志在中紀(jì)委全會上強(qiáng)調(diào):“學(xué)習(xí)黨章,遵守黨章,貫徹黨章,維護(hù)黨章”的要求,繼續(xù)采取定期和集中相結(jié)合方式,認(rèn)真組織社區(qū)黨員干部學(xué)習(xí)《黨章》,以“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨,著力解決好群眾最關(guān)心,最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,集中社區(qū)黨員進(jìn)行廉政勤政教育,將開展先進(jìn)典型示范教育與開展反面典型警示教育有機(jī)結(jié)合起來,進(jìn)一步提高反腐倡廉教育的效果。使社區(qū)黨員干部牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀,牢固樹立“立黨為公,執(zhí)政為民,全心全意為人民服務(wù)”的基本理念和廉政意識。
三、加大監(jiān)督力度,進(jìn)一步健全各項(xiàng)制度,切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)。
社區(qū)黨組織要切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè),真正做到用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人。要進(jìn)一步完善黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)章制度,堅(jiān)持社區(qū)黨支部每月一次的黨員學(xué)習(xí)制度,黨政班子專題學(xué)習(xí)活動全年不少于四次。充分發(fā)揮社區(qū)黨總支的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,認(rèn)真做好在職黨員的社區(qū)聯(lián)系制度,全年開好2次黨員干部專題民主生活會,推行領(lǐng)導(dǎo)干部述廉述職制度和誡勉談話制度,嚴(yán)格執(zhí)行黨員干部和社區(qū)干部述職述廉的評議制度。社區(qū)工作者必須嚴(yán)格遵守“五個不許”、“四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”和廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定;堅(jiān)持重大事項(xiàng)報告制度;堅(jiān)持居務(wù)公開制度。全面落實(shí)居務(wù)政務(wù)公開制度和民主管理制度,強(qiáng)化黨內(nèi)監(jiān)督和社會監(jiān)督的力度,加固防腐墻建設(shè),以此增強(qiáng)黨的基層組織的戰(zhàn)斗力,發(fā)揮黨員干部廉政的示范作用,解決好群眾最關(guān)心,最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。
四、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)管理監(jiān)督,深化貫徹執(zhí)行廉潔自律工作。
社區(qū)工作人員要嚴(yán)格執(zhí)行一次性告知制、首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制等便民服務(wù)制度,繼續(xù)推行為民辦事全程代理制,改善服務(wù)態(tài)度,完善和落實(shí)政務(wù)公開,提高辦事效率,切實(shí)幫助基層和群眾解決實(shí)際困難,進(jìn)一步樹立社區(qū)工作者的良好形象。社區(qū)黨政主要負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格執(zhí)行年度收支預(yù)算制度,嚴(yán)格實(shí)行“收支兩條線”,加強(qiáng)專項(xiàng)資金管理,嚴(yán)格控制和規(guī)范專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的使用,健全專項(xiàng)資金監(jiān)管機(jī)制。完善財(cái)務(wù)管理制度,逐步形成“預(yù)算嚴(yán)格、收支合理、操作規(guī)范、監(jiān)督嚴(yán)厲”的財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督體系。
五、完善信訪舉報制度,提高防范腐敗的預(yù)警能力。
繼續(xù)完善我社區(qū)信訪工作的規(guī)范化、制度化,切實(shí)落實(shí)工作人員崗位責(zé)任制,民情區(qū)域責(zé)任制,深入了解社情民意,努力拓寬信訪舉報渠道,主動發(fā)現(xiàn)問題,遇到重大事件及時上報,預(yù)防和鏟除腐敗現(xiàn)象的滋生蔓延。同時做好對集體上訪、越級上訪問題的處理工作,積極與有關(guān)部門協(xié)調(diào),慎重妥善地處理,防止矛盾激化,維護(hù)社會穩(wěn)定和群眾利益。
我社區(qū)黨總支牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,深入學(xué)習(xí)貫徹街道黨工委黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議精神,實(shí)現(xiàn)以教育思廉,以制度護(hù)廉,以監(jiān)督促廉,以懲處衛(wèi)廉的工作目標(biāo),全面抓好社區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,促進(jìn)社區(qū)文明建設(shè)工作更上一個新臺階。
社區(qū)家庭服務(wù)中心建設(shè)方案篇十一
一、繼續(xù)以開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作為契機(jī),加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部行使權(quán)力的制約和監(jiān)督,堅(jiān)決抵制各種不正之風(fēng)。
1、醫(yī)院成立有黨風(fēng)行風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),組長由黨總支書記擔(dān)任,成員由各科室的主要負(fù)責(zé)人組成。
2、層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作目標(biāo)管理責(zé)任狀。醫(yī)院與各科室責(zé)任人簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀》;醫(yī)院與醫(yī)師簽訂了《反商業(yè)賄賂承諾書》、《醫(yī)療質(zhì)量安全管理責(zé)任書》、《合理用藥責(zé)任狀》,強(qiáng)化了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)建設(shè),不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。經(jīng)常召開會議分析,研究部署落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任工作。
3、領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作,作風(fēng)民主,勤政敬業(yè),無“拆臺、內(nèi)耗”現(xiàn)象,召開民主生活會2次,積極開展批評與自我批評。
4、單位積極開展法制教育。組織開展學(xué)習(xí)精神、六五普法、醫(yī)療法規(guī)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及行風(fēng)建設(shè)知識競賽活動,不斷提高干部職工思想意識和服務(wù)意識;多次召開全院職工大會學(xué)習(xí)國家有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī),以學(xué)習(xí)重要思想為主要內(nèi)容,日常工作中嚴(yán)格貫徹國家有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)。
5、領(lǐng)導(dǎo)工作雷厲風(fēng)行,辦事效率高,無拖拉現(xiàn)象,按時上交月報、總結(jié)及各種資料,上級文件妥善保存。
6、醫(yī)院大力開展醫(yī)藥購銷領(lǐng)域治理商業(yè)賄賂專工作。嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律,落實(shí)醫(yī)院“一把手”不得直接分管財(cái)務(wù)、基建、招投標(biāo)和藥品采購工作的管理制度和“三重一大”事項(xiàng)集體討論決定制度。加大藥品、醫(yī)用耗材和大型醫(yī)療設(shè)備集中采購,嚴(yán)肅治理和糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中收受藥品回扣、開單提成、亂收費(fèi)和“紅包”的不正之風(fēng),恪守職業(yè)道德,合理檢查、合理用藥,杜絕濫檢查、大處方現(xiàn)象的發(fā)生。
年內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)班子無濫用職權(quán)、公車私用、財(cái)物不清現(xiàn)象,并且多次退還紅包和物品;單位內(nèi)無打架、斗歐、賭博及作風(fēng)敗壞現(xiàn)象。
二、主動接受社會監(jiān)督,繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,以黨風(fēng)廉政建設(shè)帶動醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利開展。
(一)做好院務(wù)公開,主動接受社會監(jiān)督。
1、常態(tài)做好院務(wù)公開工作:20--年第一季度共進(jìn)行院務(wù)公開3期,財(cái)務(wù)收支公開3期。實(shí)行住院費(fèi)用一日清單制度,增加醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療收費(fèi)透明度;在門診使用電子顯示屏不間斷的動態(tài)公示各種醫(yī)療費(fèi)用查詢系統(tǒng)使群眾看病就醫(yī)明白消費(fèi)。
2、加強(qiáng)民主管理、民主監(jiān)督作用:認(rèn)真落實(shí)民主管理制度,認(rèn)真落實(shí)民主管理與民主監(jiān)督工作。20--年2月13日上午,我院在城南新院五樓會議室召開20--—20--年社會監(jiān)督員座談會,我院領(lǐng)導(dǎo)班子、相關(guān)科室主任與來自社會各界共60位社會監(jiān)督員參加座談。
3、定期召開職工代表大會,貫徹“三重一大”制度。發(fā)揚(yáng)民主,對大型醫(yī)療設(shè)備購置計(jì)劃進(jìn)行審議。
4、做好醫(yī)藥耗材招標(biāo)采購工作。醫(yī)院與32家廣西醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)用耗材及檢驗(yàn)試劑集中采購商家代表簽訂《廉潔購銷合同》。參加20--年全區(qū)藥品公開招標(biāo)工作,取得了較好的社會效益。
(二)繼續(xù)開展各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。
1、繼續(xù)推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作:我院繼續(xù)按照上級的要求,積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動,不斷提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
2、繼續(xù)開展“護(hù)士之星”評選活動。按照《關(guān)于開展“護(hù)士之星”評選活動實(shí)施方案的通知》的精神和要求,為患者辦實(shí)事辦好事,讓患者切實(shí)感受到活動帶來的新面貌。
3、改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)流程,不斷提升服務(wù)水平。繼續(xù)在門診部和住院部開設(shè)導(dǎo)診服務(wù)臺和咨詢臺,通過導(dǎo)診服務(wù),確保服務(wù)環(huán)節(jié)質(zhì)量,提高患者滿意度。同時通過鼓勵患者投訴,開展出院病人滿意度調(diào)查工作。20--年深入病區(qū)訪視---人次,發(fā)調(diào)查問卷3570份,接病人咨詢電話244個,電話回訪病人3848人次,滿意率達(dá)97.2%。
(三)實(shí)施“醫(yī)療惠民”工程,著力解決群眾看病難、看病貴的問題。一是為老年人免費(fèi)辦理《醫(yī)療就診優(yōu)惠證》;二是為孕婦辦理《孕產(chǎn)婦就診優(yōu)惠卡》;三是向農(nóng)村黨員免費(fèi)發(fā)放《農(nóng)村黨員就診優(yōu)惠卡》憑證可享受到相關(guān)的免費(fèi)措施;四是在不影響疾病診療、確保醫(yī)療質(zhì)量安全的情況下,推行醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查檢查結(jié)果互認(rèn)制度,有效控制不必要重復(fù)檢查,減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān);五是開設(shè)惠民病床,為低保人員和農(nóng)村“五保戶”服務(wù)。20--年給符合減免條件161人減免了相關(guān)費(fèi)用,總計(jì)減免85268元。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治建設(shè),構(gòu)筑牢固的思想道德防線。開展經(jīng)常性的黨風(fēng)和行風(fēng)教育,在黨內(nèi)外的大小會議開展理想、信念、黨風(fēng)、黨紀(jì)和勤政廉政教育,進(jìn)行人生觀、權(quán)力觀教育,讓大家能正確對待名利地位,深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,在“四風(fēng)”方面進(jìn)行自查,自覺抵制享樂主義、奢靡之風(fēng)等腐朽思想的侵蝕。
四、進(jìn)一步深化醫(yī)改,建立健全防范腐敗的體制機(jī)制。
按照醫(yī)改要求,大力整頓醫(yī)療服務(wù)秩序和藥品、醫(yī)療器械流通秩序,加強(qiáng)對藥品和醫(yī)療耗材價格的監(jiān)管。切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院管理,規(guī)范醫(yī)院和醫(yī)生的用藥和治療行為,杜絕開單提成,對醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域腐敗行為要加大處罰力度,使黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作同改革開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)相互促進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
社區(qū)家庭服務(wù)中心建設(shè)方案篇十二
創(chuàng)建綠色社區(qū)的主要目標(biāo)是:改善市民生活環(huán)境,提高市民生活質(zhì)量;合理利用資源,促進(jìn)生態(tài)平衡;提高環(huán)境意識,變革價值觀念;提倡綠色消費(fèi),共建綠色文明。通過開展“綠色社區(qū)”創(chuàng)建活動,逐步建立起規(guī)范的社區(qū)環(huán)境管理模式,倡導(dǎo)符合綠色文明的生活習(xí)慣,消費(fèi)觀念和道德意識,使廣大居民自覺將保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源、綜合利用的意識和行動滲透到日常生活中,切實(shí)改善我鎮(zhèn)居民生活環(huán)境質(zhì)量。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為切實(shí)加強(qiáng)創(chuàng)建工作,推進(jìn)創(chuàng)建工作的扎實(shí)開展,鎮(zhèn)政府成立中堂鎮(zhèn)綠色社區(qū)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,協(xié)調(diào)和指導(dǎo)各項(xiàng)工作的開展。具體成員名單如下:
組長:
副組長:
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,設(shè)在環(huán)保分局,具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)創(chuàng)建綠色社區(qū)各項(xiàng)工作。辦公室主任由張應(yīng)良同志擔(dān)任,成員分別從環(huán)保分局、宣教辦等相關(guān)部門抽調(diào)人員組成。.
三、基本內(nèi)容和條件。
綠色社區(qū)的主要內(nèi)容包括環(huán)境管理、環(huán)境治理、環(huán)境美化、環(huán)境質(zhì)量、環(huán)境意識、環(huán)境行為、環(huán)境特色等七大部分,既有硬件要求,又有軟件要求,具體內(nèi)容詳見《東莞市綠色社區(qū)考評標(biāo)準(zhǔn)》。
綠色社區(qū)的基本條件為:以已建成的、相對獨(dú)立的住宅小區(qū)為單位,原則上不少于500戶家庭或1500名居住人口。小區(qū)規(guī)劃布局合理化,工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,建筑材料環(huán)?;?,能源消耗清潔化,資源利用循環(huán)化,環(huán)境建設(shè)生態(tài)化,公眾參與制度化,消費(fèi)行為綠色化。
四、實(shí)施步驟和考評辦法。
本著“誰條件成熟,誰爭先創(chuàng)建”原則,經(jīng)初步調(diào)查研究,我鎮(zhèn)確定潢涌村為今年創(chuàng)建綠色社區(qū)對象,按照建立機(jī)構(gòu)、開展宣傳、組織培訓(xùn)、申報、檢查驗(yàn)收、命名表彰和復(fù)查的步驟進(jìn)行。
(一)完善機(jī)構(gòu)階段:年月,按照有關(guān)要求,成立潢涌村創(chuàng)建綠色社區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,配備專人負(fù)責(zé)創(chuàng)建綠色社區(qū)工作。
(二)宣傳發(fā)動階段:年月,制定可行的創(chuàng)建計(jì)劃,明確創(chuàng)建目標(biāo)和工作職責(zé),在轄區(qū)范圍內(nèi)廣泛開展宣傳活動,營造人人參與“綠色社區(qū)”創(chuàng)建的社會氛圍。
(三)組織培訓(xùn)階段:年月底,組織“綠色社區(qū)”創(chuàng)建工作負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員參加市綠色社區(qū)創(chuàng)建培訓(xùn)班和參觀市內(nèi)1至2個“綠色社區(qū)”,提升工作隊(duì)伍對創(chuàng)綠要求的認(rèn)識和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(四)創(chuàng)建自查階段:年月初,按照創(chuàng)建“綠色社區(qū)”的軟、硬件要求,潢涌村落實(shí)綠色社區(qū)建設(shè)工作,加強(qiáng)自查完善,確保各項(xiàng)工作自查達(dá)標(biāo),并上報鎮(zhèn)創(chuàng)綠辦。
(五)創(chuàng)建申報階段:年月,對照考評標(biāo)準(zhǔn),協(xié)助潢涌村填寫《東莞市綠色社區(qū)申報自評表》和《東莞市綠色社區(qū)考評申報表》,經(jīng)鎮(zhèn)“綠色社區(qū)”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組審查、考評、驗(yàn)收后,報市“綠色社區(qū)”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
(六)受理公示階段:市創(chuàng)建綠色社區(qū)辦公室根據(jù)考評標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行初步審核,決定是否受理。受理后,申報單位要在社區(qū)宣傳欄公告,同時,申報名單將在東莞環(huán)保網(wǎng)站進(jìn)行公示,接受群眾監(jiān)督。
(七)考核命名階段:年底,市創(chuàng)建綠色社區(qū)辦公室組織對申報單位進(jìn)行考評,考評方式包括實(shí)地察看、檢查檔案、問卷座談等。符合考評標(biāo)準(zhǔn)的,授予東莞市綠色社區(qū)稱號,并從市級綠色社區(qū)中擇優(yōu)向省創(chuàng)建綠色社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組推薦,參加省級綠色社區(qū)評選。