好領導會議講話大全（19篇）

    利用課余時間參加各種語文輔導班或學習小組，可以加深對語文知識的理解和應用。總結是對過往的回顧和總結，對未來的規(guī)劃提供了重要的參考依據(jù)。以下是一些總結范文，供大家參考和借鑒。
    好領導會議講話篇一
    同志們：
    今天這次會議，主要任務是：貫徹落實省分行12·26視頻會議精神，全面啟動“伴你成長——金鑰匙春天行動”綜合營銷活動，借以研究部署全行一季度工作，同時就如何緊緊抓住“兩節(jié)”契機，創(chuàng)新我行品牌形象，促使各項業(yè)務快速突進，也是此次會議的一個重要議題。在新年的第一天，我們就緊鑼密鼓組織召開這次會議，主要是局面逼人，壓力迫人，希望催人，形勢喜人，更是我行新一屆班子組成以后，要以新的觀念、新的思路、新的舉措統(tǒng)領全局，為今年必須實現(xiàn)扭虧為盈這個寵偉目標，而早爭主動、早打基礎、早出效益、早做貢獻，同時確保全行首季“開門紅”。下面，我講幾點意見：
    一、面對困難不氣餒，制定目標勇攀登。
    據(jù)初步了解，我行目前面臨的困難很多，業(yè)務經(jīng)營要走出困境，員工要實現(xiàn)自身的人生價值，尚存很多技術性原因。就制約我行經(jīng)營與發(fā)展的幾個不利因素，主要有：一是網(wǎng)點優(yōu)勢已不復存在。目前，我行僅有兩個營業(yè)網(wǎng)點，與工行、建行基本處于同一水平。在服務手段方面，由于缺少atm自動提款機，我們的硬件配備又落后于他們。實事求是講，工行、建行都屬于上市銀行，內部從上到下已經(jīng)形成了一套科學的、先進的管理體系，這方面我們亦存在一定差距。同時，信用社、郵政儲蓄又可以通過城鄉(xiāng)聯(lián)動的傳統(tǒng)模式，與我們爭搶城區(qū)業(yè)務。過去的經(jīng)驗表明，他們的城區(qū)競爭力不容忽視。二是任務差距較大。上年度由于撤并網(wǎng)點，導致我行儲蓄存款拉下較大步子。今年，市分行在分配任務時，是在上年度任務的基礎上進行累加，就是我們一季度不但要完成今年的任務，還要彌補上年度的差額任務。所以說，目前我們的任務壓力很大，對一季度增存是一個巨大的挑戰(zhàn)。三是不良貸款占比居高不下，嚴重削弱了我行的資產(chǎn)創(chuàng)利水平。不良貸款占比當前為，據(jù)測算，約有的不良貸款基本處于睡眠狀態(tài),不但不能為增收利息做貢獻,而且給我們完成分行的任務指標形成壓力。這是一個方面。另一方面，貨幣及小額農(nóng)貸清收工作越來越難。因為農(nóng)村已經(jīng)失去機構網(wǎng)點的支撐，加之清貸力量在減員分流后也相應減弱，致使大量散落于農(nóng)村的小額貸款，長期無人問津，甚至喪失法律時效。四是非生息資金占用矛盾愈加突出。上年度機構人事改革造成存款總量下降，以及經(jīng)營利潤持續(xù)大幅虧損等原因，直接導致非生息資金占用在存款負債中的占比，又有了新的攀升，此方面矛盾目前仍然十分突出。五是中間業(yè)務增長難以實現(xiàn)較大突破。雖然在營銷基金、___險等方面取得了一定進展，但是網(wǎng)上銀行、電話銀行以及交強險、傳統(tǒng)財險等方面，進展仍然緩慢。中間業(yè)務創(chuàng)收的最主要業(yè)務產(chǎn)品，目前主要還只能依靠信用卡結算。講到這里，我想強調一下。就網(wǎng)上銀行、電話銀行、交強險等，我們自己的員工絕大部分對此都不熟知，都不會或不習慣使用，何談向客戶推薦呢?其實網(wǎng)上銀行、電話銀行發(fā)展好了，某種程度上在減輕前臺柜員勞動強度的同時，又可以促進這些業(yè)務產(chǎn)品的發(fā)展。這里要求，在向客戶營銷推介新的業(yè)務產(chǎn)品時，首先我們的員工應該學會使用。原則上，我們要求全行有條件的員工，人人都要開通網(wǎng)上銀行，人人都要使用電話銀行，自己的摩托車如要繳納交強險，都應該在我行辦理。
    綜上所述，雖然我們面臨諸多困難和挑戰(zhàn)，在當?shù)亟鹑跈C構中也無多少優(yōu)勢可言。但是，我們有一支能打硬仗、吃苦耐勞、敢于拼搏、永不言敗的團結戰(zhàn)斗的員工隊伍。近年來，歷經(jīng)數(shù)次減員分流、優(yōu)勝劣汰以后，保留下來的都是工作業(yè)績最突出、對農(nóng)行事業(yè)最熱愛的優(yōu)秀團隊。只要我們矢志不渝地堅持“以人為本”的經(jīng)營思想，在新的一年、新的戰(zhàn)場，并在新的班子帶領導下，以新的思維為綱領，以新的觀念為謀略，以新的舉措作保障，團結一心，恪盡職守，頑強拼搏，爭創(chuàng)佳績，我們就一定能夠戰(zhàn)勝新困難，迎接新挑戰(zhàn)，在推動臨猗農(nóng)行這輛大車快速前進的同時，實現(xiàn)個人的理想目標和人生價值。所謂我們的新思維，就是全行上下不分前臺后臺，不分基層機關，我們都是一線員工，都要面向市場，都要攻關營銷。所謂我們的新觀念，就是人人都要分任務，人人都要完任務，人人都要創(chuàng)效益。所謂我們的新舉措，就是以百分制考核辦法，對柜員、收貸人員、保衛(wèi)人員、客戶經(jīng)理、行政后勤人員，以及行長、主任、司機、勤雜工等全部在崗人員，人人分配任務，人人參與考核。就此，我們結合客觀實際，并充分考慮到當前工作面臨的困難，幾經(jīng)討論，縱橫比較，認真算賬，慎重決策，為我行一季度工作確定了三個大目標：第一個大目標是，增存6000萬元，其中儲蓄4000萬元，對公20xx萬元;第二大目標為：清貸完成萬元，其中小額農(nóng)貸必須完成萬元，另要盤活不良貸款400萬元;第三大目標為：業(yè)務收入實現(xiàn)萬元，其中收息萬元，中間業(yè)務收入30萬元。
    二、樹立增存新理念，確保實現(xiàn)“開門紅”
    一年之計在于春。近年來的實踐證明，誰。
    抓住了一季度工作，誰就抓住了全年工作的主動權。為此，全行必須以一季度“兩節(jié)”帶來的各種機遇，以開展“金鑰匙春天行動”綜合營銷活動為契機，認真組織，再接再厲抓好“三收一拓展”工作，力爭使各項業(yè)務取得良好開端。表現(xiàn)在存款工作方面，全行每一名員工，都要牢固樹立“總量就是實力，份額就是地位，增存就是增效，增量就是競爭力”的存款新理念，全面分析和研究區(qū)域內的資金組織及市場競爭的新動向、新特點，牢牢把握元旦、春節(jié)期間市場活躍和社會各類資金集中回籠等有利時機，大力拓展新的領域，努力提高市場份額。今年一季度，省分行加大了對增量市場份額的考核力度，對存款市場競爭力的考核系數(shù)拉高到了45，說明省分行對今年的增存工作非常重視。就此，我們要求，全行一季度的存款工作必須做到以下四個“要”。一要樹立“服務增值、服務創(chuàng)效”理念，真正把規(guī)范化服務工作落實到窗口、落實到柜臺、落實到每個員工的行動上，不斷加強和改進服務手段和服務措施，進一步提高服務質量和服務效率，針對元旦、春節(jié)前后，各類商戶及城鄉(xiāng)居民收入相對集中、勞務人員返鄉(xiāng)、商品市場交易活躍等季節(jié)性特點，認真研究和探索攬存的新對策，突出抓好儲蓄存款工作。同時就如何做好我們的服務工作，應在以下三個方面進一步加強。一是文明規(guī)范服務意識必須加強。此方面，各部門之間要充分發(fā)揮職能作用，加強監(jiān)督檢查，切實將文明規(guī)范服務落到實處。就增強文明服務意識，理解文明服務內涵，在此闡明兩方面內容。一方面，服務就是一種管理。優(yōu)質文明服務水平的提高必須依賴于嚴格、規(guī)范、科學的管理，嚴格規(guī)范的管理又能促進優(yōu)質文明服務水平提高。包括統(tǒng)一著裝、儀表舉止、文明用語等這些都必須形成制度，成為員工的行為準則，嚴格執(zhí)行。另一方面，服務就是一種精神。員工要樹立一種愛崗敬業(yè)的服務精神，要有文明誠信的服務觀念，要有樂于助人、無私奉獻的服務精神。只有樹立了這種精神，才會在工作中表現(xiàn)得積極主動。
    二是產(chǎn)品服務意識必須加強。當前，我們的服務產(chǎn)品可謂不少。各類基金、保險等理財產(chǎn)品，目前開辦得十分火爆。一季度，省分行特別強調要加大對“雙利豐”個人通知存款，以及教育儲蓄的營銷力度。這方面，我們尚存巨大潛力可供挖潛。通過挖潛這些新業(yè)務產(chǎn)品，拓寬增存渠道，尋求新的發(fā)展。
    三是效率服務意識必須加強?？陀^上，由于計算機故障、辦公高峰時段客戶擁擠等現(xiàn)象，造成不能及時為客戶辦理手續(xù)諸類事情仍有發(fā)生。就此，做好對辦公系統(tǒng)的維護以及對客戶的疏導工作，也是提高辦公效率的重要舉措。我的意見是，“兩節(jié)”期間，營業(yè)部、東街分理處均應由專職人員坐班，為客戶提供疏導、咨詢服務，在柜臺外為客戶營造一個良好的辦公秩序。
    下面講第二個“要”。就是要著力提高對公存款綜合營銷能力。以資產(chǎn)業(yè)務為切入點，積極拼搶集團性、系統(tǒng)性優(yōu)良客戶，努力提高我行的對公份額。要高度重視機構存款業(yè)務，以代理業(yè)務為突破口，有效擴大與行政事業(yè)客戶的合作領域，提高資金留存率。與儲蓄存款相同的是，對公存款在“兩節(jié)”期間也是一個增長的高峰期。特別是企業(yè)之間正常的商業(yè)拖欠，按慣例也會得到階段性的清算。因此，在回籠這部分資金中，重點是客戶部與營業(yè)部應加強協(xié)作，深入企業(yè)檢查督促，確保貨款足額歸行。三要繼續(xù)密切同信用社的合作關系，擴大合作領域，力促同業(yè)存款保持穩(wěn)定。四要加大宣傳力度，進一步加強形象建設和“兩節(jié)”期間的宣傳攻勢，盡可能全方位、多視角宣傳我行的經(jīng)營優(yōu)勢、產(chǎn)品特點及服務宗旨，全面塑造農(nóng)業(yè)銀行新的良好形象。
    三、積極培植優(yōu)良戶，擴張規(guī)模多創(chuàng)效。
    面對目前現(xiàn)狀，我們必須依靠自身拓展來提高資金營運效益。要以信貸新規(guī)則為前提，嚴把投放質量關，加大貸款營銷力度，全力以赴拓展業(yè)務市場領域，培植優(yōu)良客戶，達到早投放、早見效。一要主動溝通，繼續(xù)抓好對臨猗、臨晉兩所學校以及我縣的龍頭企業(yè)——卓里集團、化工行業(yè)的排頭兵——翔宇公司等優(yōu)良客戶的營銷工作，在龍頭項目上做大文章，為全行一季度資金營運尋找新的出路。二是轉變思路，高瞻遠矚，對豐喜集團臨猗分公司，可以做些積極有益的接觸摸底。同時，應進一步拓寬視野，高度注重個人質押貸款、消費貸款、貼現(xiàn)、住房等低風險貸款的營銷，并結合實際情況，確定營銷重點。一季度，在省分行的綜合營銷活動中，個人類貸款將作為一項戰(zhàn)略工程予以實施，借以實現(xiàn)不良貸款的“雙下降”。目前，我們應抓緊尋找符合我行實際的客戶群體，及早研究對策，確保使個人貸款在一季度有一個較大突破。三要繼續(xù)建立和完善市場營銷的組織保障體系，形成班子領導主攻系統(tǒng)大戶，部門主任主攻重點戶，客戶經(jīng)理和員工主攻個人精品戶的全員營銷機制。四要不斷開發(fā)、培育、挖掘新的客戶，逐步建立我行的優(yōu)良客戶基地。對那些負債低、效益好、風險小、前景好的信貸客戶，要充分利用“兩節(jié)”期間，加大營銷力度，爭取信貸政策，同時做好對現(xiàn)有大客戶和重點意向客戶進行回訪維護，加強溝通，聯(lián)絡感情，為擴大合作關系奠定良好的基礎。
    三、連續(xù)奮戰(zhàn)清不良，開創(chuàng)工作新局面。
    近年來，我行不良貸款占比高的不利因素，在績效考核中，對我行的效益工資影響極大。目前，我行不良貸款實際占比高達，高于全市農(nóng)行平均水平個百分點。因而說，要想解決我行的發(fā)展問題，就必須真刀真槍、真抓實干地解決不良貸款的清收問題。過去的不良貸款清得好不好，畢竟已經(jīng)過去了。今年的清貸工作，必須要有一個大突破，要打開一個新局面。全行必須面對現(xiàn)實，充分認識整體經(jīng)營上所面臨的嚴峻形勢，利用年初集中回籠資金的有利時機，動員全行員工，早收快收，全力搞好收貸收息。一要清醒地看到，清收工作仍是明年的重頭戲，是績效考核的重點，我行清收旺季是在一、四季度，決不能等待觀望，必須堅定信心，在一季度抓出成效。二要對法人客戶不良貸款繼續(xù)實行行長和主任包掛責任制，全行所有信貸人員都要深入重點大戶、重點企業(yè)進行連續(xù)跟蹤清收，以點帶面，大力推動全行清收管理工作扎實深入開展，在一季度取得新的突破。三要切實發(fā)揮資產(chǎn)經(jīng)營部的專業(yè)清收作用，發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)精神，繼續(xù)打好清收“攻堅戰(zhàn)”?？梢詫I斷、打包清收進行研究和嘗試，同時把“散、小、差”貸款作為專職清收人員的主攻對象，繼續(xù)組織人力抓好清收工作，全面掀起不良貸款清收新高潮，大力開創(chuàng)“散小差”退出工作新局面。
    四、轉變觀念抓營銷，中間業(yè)務上臺階。
    思想是行動的先導，觀念就是財富。發(fā)展中間業(yè)務必須徹底改變中間業(yè)務是“副業(yè)”的看法和做法，確立“資產(chǎn)、負債、中間業(yè)務”共同開拓，協(xié)調發(fā)展的思想，真正把中間業(yè)務當作主營業(yè)務來抓。一是以“金鑰匙”綜合營銷活動為契機，加快推動交強險業(yè)務的前進步伐。要在總結20xx年開展的保險代理業(yè)務經(jīng)驗的基礎上，克服困難，進一步挖掘潛力，促使保險代理業(yè)務成為全行中間業(yè)務的骨干產(chǎn)品。二要加大對銀行卡業(yè)務的營銷拓展力度，全面提高銀行卡收入水平。一方面，要利用貸記卡的推廣契機，加大對企業(yè)老板、政府官員、個體經(jīng)商大戶的營銷力度，并于適當時機，組織人員送卡上門，力爭使貸記卡在一季度就迎來發(fā)卡旺季。另一方面，做好對“家家利”超市的服務工作，通過為該超市提供全方位、多層次的優(yōu)質服務，力求將其打造成我行的第三個營業(yè)網(wǎng)點。據(jù)我們了解，“家家利”是一家經(jīng)營規(guī)模大、實力雄厚的連銷店，其開市火爆，產(chǎn)品熱銷，說明已經(jīng)得到了消費者的認同。自開業(yè)以來，該超市以日均三十萬的現(xiàn)金流動量，和保持相對穩(wěn)定的貨款存放量，成為各家金融機構的爭搶對象。欣慰的是，通過我們及時攻關，“家家利”已經(jīng)成為我們的貴賓客戶。因而，營業(yè)部及押運人員要像服務東街分理處一樣地為該超市現(xiàn)金回籠做好服務。隨后，我們還將組織人員，認真調研，專門為其設計制定一系列特色服務，借以拓寬我們的業(yè)務領域，促進中間業(yè)務的穩(wěn)定增長。三要加強維護代收代付業(yè)務。在堅持不懈發(fā)展代發(fā)工資、代收學費等業(yè)務的同時，還要千方百計做好財政資金代理工作;對與我行建立長期合作的系統(tǒng)客戶，要利用“兩節(jié)”，加強走訪，做好對這些客戶的維護工作。四是重視對新業(yè)務品種的營銷，做好基金、國債的代銷工作，全方位拓寬中間業(yè)務收入渠道。作為一項最具魅力的理財產(chǎn)品，基金業(yè)務在西方國家已經(jīng)發(fā)展了多半個世紀，并成為其銀行業(yè)的一項可與信貸收益相比美的主要業(yè)務。20xx年下半年以來，國內基金業(yè)務也迎來了一個火爆銷售的新局面。去年10月份，央行發(fā)布的消息稱，國民儲蓄率五年來首次出現(xiàn)月度下降趨勢。數(shù)據(jù)顯示，其資金主要流向基金和股市。據(jù)有關專家分析，20xx年的基金銷售將會步入一個新的發(fā)展時期。因而，省分行對基金的銷售工作十分重視。不但為此項業(yè)務設置了較高的考核分值，而且還分別就對老基金、新基金及申、認購五萬元以上的優(yōu)質客戶等，均做了細化及量化考核。就此，要求我們在營銷基金業(yè)務時，應重點發(fā)展一批五萬元以上的優(yōu)質客戶。這是一個方面。另一方面，要做好憑證式國債、儲蓄國債及記賬式國債的宣傳發(fā)行工作，借以推動中間業(yè)務向深度與廣度發(fā)展的同時，使中間業(yè)務的創(chuàng)收水平得到較大提升。
    五、精心組織早行動，掀起“兩節(jié)”新高潮。
    一要認真抓好全省農(nóng)行“伴你成長——金鑰匙春天行動”綜合營銷活動電視電話會議精神的貫徹落實，把會議精神不折不扣地貫徹落實給每名員工，從而做到早動手，早見效。二要充分發(fā)揮組織、協(xié)調、公關、營銷作用，切實加強組織領導，周密安排開展勞動競賽活動，為全年開局工作起好步。三要統(tǒng)一思想，提高認識，使全行員工深刻領會首季就是旺季，關系到全行整個年度的業(yè)務經(jīng)營，積極主動地發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)精神，并迅速掀起高潮。四要繼續(xù)完善激勵機制，強化對各項業(yè)務經(jīng)營的考核，做到任務到人，責任到人，獎罰到位，增強一季度工作的發(fā)展動力。講到此，我要強調的是，今年要做好對員工個人任務完成情況的統(tǒng)計與考核工作。只要是支行承諾的利益，就一定兌現(xiàn)給大家;只要是屬于大家的工資，支行都會全額發(fā)給大家。但是，如何分配?就是一要兌現(xiàn)，二要保障任務的完成。五是后勤保障必須服務于業(yè)務，服務于員工。車輛使用必須圍繞收存、清貸、營運服務，機關食堂要加強管理，為加班、值班、換班員工做好服務。工會要多參與群眾工作，為困難員工排憂解難，多開展業(yè)余文化活動，積極營造家園文化。六是一如既往地抓好安全保衛(wèi)工作?！皟晒?jié)”期間，我們的注意力容易分散，精力難以集中，加之人口流動頻繁，思想麻痹大意，正是一年之中的案件頻發(fā)期。因此，我們一定要將安全防范工作擺在首要位置，要保持高度的警惕性，不能存在絲毫的僥幸心理。特別在春節(jié)假期間，一定要留足值班人員，保衛(wèi)部門要做好監(jiān)督檢查工作，并切實做到值班有登記，交班有交接，夜間有巡邏，安全有保障。真正要做到業(yè)務經(jīng)營和安全工作兩不誤，把“安全”二字真正落到實處，為全行業(yè)務經(jīng)營創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
    同志們，任務艱巨，時不等人。全行上下一定要保持清醒的頭腦，強化管理，規(guī)范經(jīng)營，集中精力，奮力拼搏，確保全行業(yè)務經(jīng)營健康快速發(fā)展，為我行20xx年迎來首季開門紅做出自己應有的貢獻。
    好領導會議講話篇二
    同志們：
    網(wǎng)點轉型是總行為提升郵政儲蓄銀行能力，打造現(xiàn)代化商業(yè)銀行而采取的戰(zhàn)略舉措。今天，我們召開全省網(wǎng)點轉型工作動員大會，目的是進一步落實《推進網(wǎng)點轉型工作指導意見》(粵郵銀發(fā)〔〕552號)以及《關于啟動網(wǎng)點轉型相關工作的通知》(粵郵銀發(fā)〔〕597號)兩份文件精神，再次強調網(wǎng)點轉型的重要意義，總結啟動網(wǎng)點轉型工作以來各項工作落實情況，進一步明確網(wǎng)點轉型的方向以及下一步網(wǎng)點轉型工作時間表，以確保網(wǎng)點轉型各項工作穩(wěn)步推進，全面加快我省網(wǎng)點轉型工作。下面我重點談四方面意見。
    一、網(wǎng)點轉型的意義。
    (一)網(wǎng)點轉型是郵儲銀行城鄉(xiāng)協(xié)調發(fā)展的基礎。郵儲銀行相對商業(yè)銀行而言最大的優(yōu)勢是網(wǎng)絡優(yōu)勢，由于這種網(wǎng)絡優(yōu)勢，我們發(fā)揮了城市向農(nóng)村資金結算的主渠道作用。我們在農(nóng)村通過提供簡單金融服務，充分發(fā)揮這種網(wǎng)絡優(yōu)勢，使我們在20多年的發(fā)展中利用較低的成本取得了較高的市場份額。但在城市，由于居民對金融的多元化需求，簡單產(chǎn)品與普通服務顯然不能夠留住客戶，如果客戶需要多元化產(chǎn)品而我們卻不能提供，那么高端客戶必然流失。因此從管理、營銷、服務等各方面做好城市網(wǎng)點的轉型工作，對于郵儲銀行布局城鄉(xiāng)的大格局，打造具有郵政特色的金融服務網(wǎng)絡至關重要，這是打造郵儲銀行特色優(yōu)勢，辦出一家特色銀行的重要戰(zhàn)略。
    (二)網(wǎng)點轉型是縮小與商業(yè)銀行差距的關鍵環(huán)節(jié)。從目前商業(yè)銀行來看，網(wǎng)點平均利潤水平都在萬以上，而我省網(wǎng)點收入水平在1000萬以上的網(wǎng)點都屈指可數(shù)。這種差距是各方面因素綜合形成的，我們應該看到無論是網(wǎng)點建設、信息系統(tǒng)等硬件設施，還是人員素質、產(chǎn)品種類、營銷能力等軟件條件都與銀行有很大差距，如何在目前的基本條件下，通過在營銷能力、服務能力、管理能力上狠下工夫，縮小與與商業(yè)銀行差距，形成一批具有商業(yè)銀行平均盈利水平的網(wǎng)點，是郵政儲蓄銀行在市場中立足的重要舉措，也是下一步發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)。
    (三)網(wǎng)點轉型是改善客戶結構的重要手段。我省目前業(yè)務發(fā)展最大的問題在于低端客戶比重過大。就各省郵政儲蓄銀行比較而言，我省個人業(yè)務客戶中，萬元以上大客戶比重為20%，僅為的一半。要改善這種客戶結構，提升網(wǎng)點效能，必須在營銷、服務、管理上進行轉型，以建立起適應大客戶需求的客戶分類管理體系、客戶維護體系與客戶開發(fā)體系，從而夯實我們作為一家現(xiàn)代零售銀行的客戶管理基礎，縮小我們在客戶深度營銷上與商業(yè)銀行的差距，這是提升我們在大客戶細分市場上競爭能力的根本，也是提升郵政儲蓄銀行效益的重要保障。
    二、網(wǎng)點轉型的內容。
    網(wǎng)點轉型工作涉及面廣，核心是推廣“兩個模型、兩個標準、三大機制”，加強網(wǎng)點營銷能力、服務能力、管理能力建設，同時網(wǎng)點轉型各項支撐工作基本到位。具體包括以下四方面工作：
    (一)推廣兩個模型，增強營銷能力。網(wǎng)點向營銷服務型轉型，要針對不同區(qū)域網(wǎng)點特點，重點推廣兩個模型。在城市中心區(qū)域，按照總行示范網(wǎng)點建設思路，推廣網(wǎng)點銷售標準模型。按照數(shù)字管理、“大堂制勝”、交叉銷售等理念及相關要求，建立一批規(guī)模、收入、利潤等達到商業(yè)銀行標準的網(wǎng)點。在其他網(wǎng)點，推廣“好鄰居”營銷模式。重點是在現(xiàn)有基礎上，酌情增配資源，在銷售管理上統(tǒng)一標準、統(tǒng)一理念，探索郵儲銀行在社區(qū)、商貿市場等的發(fā)展模式。
    (二)堅持兩個標準，提升服務能力。要重點統(tǒng)一兩個標準，一方面是統(tǒng)一網(wǎng)點建設標準，要不斷完善vi形象設計，優(yōu)化網(wǎng)點設計和功能配備，滿足多層次客戶服務與深層次營銷的需求，打造郵儲銀行新形象。爭取3年內，完成重點區(qū)域支行形象標準化建設。另一方面是統(tǒng)一網(wǎng)點服務標準，要按照“網(wǎng)點分類、客戶分層、功能分區(qū)、業(yè)務分流”的理念，提高現(xiàn)場管理技能，增強非現(xiàn)金業(yè)務區(qū)的服務能力，并按照網(wǎng)點規(guī)范化服務禮儀要求，為客戶提供一個清晰、高效、安全、舒適的服務環(huán)境。
    (三)完善三大機制，提升管理能力。要使網(wǎng)點能力得到提升，必須從以下幾個方面狠下工夫，使支行管理水平得到明顯提升。首先是強化支行長管理機制。要根據(jù)支行盈利狀況、業(yè)務規(guī)模等對支行長實行分類管理、要建設支行長人才梯隊、建立支行長準入機制、退出機制以及相應培訓制度，使支行長能力得到明顯提升。其次要建立起支行資源配備和使用機制。通過推行支行損益核算，在成本費用支配、績效考核指標、投資配置等方面核定網(wǎng)點的不同類別標準，給予支行長成本費用支配權和人員績效考核權，對業(yè)務發(fā)展好的網(wǎng)點優(yōu)先給予能力建設的支撐，建立網(wǎng)點成本標桿和盈利模式，發(fā)揮支行經(jīng)營的主動性，實現(xiàn)網(wǎng)點由收入中心向利潤中心轉變。最后要完善支行績效考核機制。按照商業(yè)銀行模式，以收入、利潤、發(fā)展水平為主要考量因素對支行的考核。
    (四)做好三大支撐，提供轉型保障。為確保網(wǎng)點轉型順利進行，各分行要從網(wǎng)點組織架構、產(chǎn)品研發(fā)、信息支撐四個方面提供有效支撐。首先要參照商業(yè)銀行運作理念，理順網(wǎng)點組織架構。通過打造管理、營銷、營業(yè)三個團隊，使支行發(fā)揮最大的銷售及贏利能力，逐步形成以客戶為中心的崗位配置及職責分工。其次要加大產(chǎn)品研發(fā)。結合基層網(wǎng)點意見，針對重點客戶群體的特點，整合現(xiàn)有產(chǎn)品、研發(fā)新產(chǎn)品，形成有針對性的產(chǎn)品包和特色產(chǎn)品，為基層網(wǎng)點營銷提供有力支撐。最后要加強網(wǎng)點管理。要充分發(fā)揮網(wǎng)點視頻監(jiān)控系統(tǒng)、營銷管理系統(tǒng)以及即將開發(fā)的網(wǎng)點服務評價系統(tǒng)、視頻培訓系統(tǒng)，提升對支行管理水平。
    三、目前網(wǎng)點轉型工作取得成效及存在的問題。
    省行在11月6日發(fā)出《關于啟動網(wǎng)點轉型相關工作的通知》(粵郵銀發(fā)〔〕597號)之后，全省各二級分行均選定了試點網(wǎng)點，并成立了由行領導牽頭的網(wǎng)點轉型工作領導小組和工作小組。東莞、佛山、惠州、中山、廣州五家分行按照省行人員配備要求為試點網(wǎng)點基本配齊了人員;廣州、佛山、東莞三家分行還按照省行要求對試點網(wǎng)點員工進行了初步培訓。廣州分行更是在分行領導的主持下召開了網(wǎng)點轉型啟動大會，在個金部成立了三人工作小組，對試點網(wǎng)點人員在全行范圍內進行了公開招聘，不等不靠自行聯(lián)系社會培訓機構對員工進行了有針對性的培訓，準備了一整套銷售工具并付諸實踐。但從全省工作推進而言，仍然以下問題，使目前工作進度與預想還存在相當大的差距。
    (一)對轉型重要性認識不足。從我們了解全省各地轉型工作情況來看，除少數(shù)分行，大多數(shù)分行還是停留在成立領導小組和工作小組層面，很多實質性工作都沒有實質性的進展，使工作機構成為虛設機構，從側面反映出目前很多分行對這項工作的重要性認識不足，僅作為是省行布置的一項任務，沒有從戰(zhàn)略層面認識網(wǎng)點轉型工作。
    (二)對轉型與發(fā)展關系理解不足。網(wǎng)點轉型是業(yè)務發(fā)展的基礎，是為了業(yè)務更好地發(fā)展，在轉型工作中，必須將轉型融入業(yè)務發(fā)展整體考慮，才能實現(xiàn)轉型的目的和意義。許多分行在處理轉型與發(fā)展關系中，將二者割裂開來，為轉型而轉型，從而使轉型與發(fā)展很難達到統(tǒng)一，資源也無法得到充分利用。
    (三)對轉型難度考慮不足。網(wǎng)點轉型涉及到人事、財務、業(yè)務、渠道、科技等各方面的內容，是管理流程的再造，需要各部門在認識上保持高度的統(tǒng)一，在行動上保持高度配合，具有相當大的挑戰(zhàn)性。部分分行盡管成立了領導小組和工作小組，但仍是業(yè)務部門單打獨斗，由于缺乏各種資源性基礎條件，使整個工作舉步維艱。
    (四)對轉型關鍵點把握不足。網(wǎng)點轉型的關鍵點，一方面是網(wǎng)點隊伍建設上，要求試點網(wǎng)點必須具有管理團隊、營銷團隊、服務團隊，從而在隊伍配備上達到銀行網(wǎng)點基本要求;二是在網(wǎng)點管理方式上，要求在財務資源分配、人事考核等方面要有全新突破，才可能取得效果。只有把握了這兩個關鍵點，網(wǎng)點轉型才可能有實質性的突破。
    四、下一階段網(wǎng)點轉型工作的要求。
    為加快全省網(wǎng)點轉型工作進度，現(xiàn)對下一步全省網(wǎng)點轉型工作提出幾點要求。
    (一)加強組織領導，落實工作時間表。網(wǎng)點轉型是事關我行長期發(fā)展的一項重要工作，各單位要高度重視，加強領導，“一把手”親自掛帥，分管領導負責，指定部門牽頭，各主要部門和試點支行長共同參與。目前全省試點是推進網(wǎng)點轉型最為重要的一步，各單位要高度重視試點工作的推進，要指定專人負責上下聯(lián)系、督促、落實等工作。從目前試點工作來看，很多地市工作已經(jīng)滯后原來時間進度安排，影響了全省整體工作推進進度。為確保網(wǎng)點轉型試點工作推進按原計劃順利推進，請各分行盡快制定工作時間表，參照省行工作制度，建立領導小組、工作小組的例會制度以及相關工作制度，并在15日前將試點工作時間表和制度安排上報省行工作組。
    (二)要典型引路，避免“齊步走”。網(wǎng)點轉型工作的推進要遵循市場規(guī)律，以客戶為中心，堅持質量優(yōu)先，要切實轉變觀念，避免傳統(tǒng)的“齊步走”的做法，有選擇、有步驟、有重點地分步推進實施。確保“建一個、成一個”，先保證質量，然后逐步擴大數(shù)量。省行考慮到工作難度，根據(jù)全省網(wǎng)點狀況，重點從樹立典型、抓重點的角度出發(fā)，提出了分層推進的思路，以總行試點網(wǎng)點、省行試點網(wǎng)點以及“好鄰居”推廣網(wǎng)點，分層推進，而不要求全省所有網(wǎng)點遍地開花。
    (三)落實支撐政策，強化轉型保障。以“提高網(wǎng)點銷售管理水平”為目標，今天省行計劃財務部、人力資源部、個人業(yè)務部等各部門將圍繞網(wǎng)點轉型工作需要，就損益核算、資源配備、銷售規(guī)范、績效考核、系統(tǒng)支撐等方面給全省提出指導意見。請各分行能在此基礎上進一步細化，大膽探索，各分行要加大資源投入，按照總體的標準，保證對網(wǎng)點足夠的人力、財力、資源配備，為網(wǎng)點營銷能力的持續(xù)提升打下基礎。請各分行12月20日前能上報相關政策實施辦法和細則。
    (四)強化執(zhí)行到位，確保試點質量。網(wǎng)點轉型不可能一蹴而就，總行、省分行研究形成的相關銷售模板和配套政策要經(jīng)歷一段時間才能顯現(xiàn)效果，各分行重點在于執(zhí)行。對于上級布置的相關工作，要克服困難、堅決貫徹執(zhí)行;在不折不扣執(zhí)行到位的基礎上，報上級批準后，可以在部分領域作出適當?shù)母倪M。目前試點網(wǎng)點人員選拔工作進行非常不理想，關鍵在于各分行對網(wǎng)點轉型重要性認識不足，沒有從網(wǎng)點轉型的戰(zhàn)略高度，克服一切困難去執(zhí)行。希望各分行能確保12月20日前能根據(jù)省行工作要求，強化執(zhí)行力度，高質量完成試點網(wǎng)點人員選聘工作，以真正培育起能在市場種打拼的網(wǎng)點工作團隊，為后續(xù)工作奠定基礎。
    同志們，網(wǎng)點轉型是一項艱巨而富有挑戰(zhàn)性的工作，是我行網(wǎng)點能力提升的關鍵環(huán)節(jié)，希望大家打好這一關鍵戰(zhàn)略，為將廣東省分行建設成為現(xiàn)代化商業(yè)銀行而努力奮斗!
    好領導會議講話篇三
    大家早上好!
    首先歡迎外審組成員在百忙之中抽出時間來到我們公司iso9001:xx版質量管理體系進行第一次監(jiān)審審核，我謹代表xx公司表示熱烈的歡迎!
    xx公司步入氣泵及塑膠玩具行業(yè)已達6年之久，公司為了保證產(chǎn)品質量，提高競爭力，為顧客提供符合要求的產(chǎn)品，我們建立了質量管理體系。經(jīng)過近一年的運行和2次的內部審核認為，公司建立的質量管理體系符合iso9001:xx標準要求。因此，今天特別邀請了xxxx公司外審組成員對我司建立的iso9001：xx版質量管理體系進行第一次監(jiān)審審核。
    我們管理層從前面兩次的內審、管理評審和各部門的運作情況看到，公司建立的質量管理體系在一定程度上促使了各部門更加有條理地展開工作，同時也促進了公司產(chǎn)品質量和服務水平的提高，大家對體系的認同感大大加深，表達了一致的好評。
    但是，我們也認識到，公司剛導入iso9001:xx版質量管理體系才一年之久，在管理方面還有很多地方要完善，也希望審核組在審核過程中能就我司的實際情況提出一些改善性的建議。
    這次審核工作，我們將根據(jù)審核組的審核計劃，全力配合。希望通過這次外審，進一步地完善公司的質量管理體系，做到以評促建，以審促進。
    最后預祝本次審核工作圓滿成功!
    謝謝大家!
    好領導會議講話篇四
    各位同志：
    今天，我們在這里召開的*會議，我認為是十分必要的，這對于*工作的開展，具有十分重要的指導意義。對于剛才某某同志，以及某某同志的講話，我認為，講的非常好，非常深刻。希望在座的同志，認真領會，深刻理解?；厝ズ?，要傳達某某同志及某某同志的講話精神，并認真落實、真抓實干，推動*工作的順利開展，努力開創(chuàng)*工作新局面。
    對于*工作，我提幾點補充意見：
    一.對于*工作，要加強落實，要把工作落到實處。
    目前，有個別同志、個別部門，存在一個很不好的現(xiàn)象，就是：熱中于搞形式注意，熱中于開大會，傳達文件。當然，開大會是必要的，上傳下達也是必須的。但是，光是講空話、打官腔，是遠遠不夠的。對*工作，要真抓實干，加強落實。各級領導要把*工作，列入日常議事日程，要具體部署，認真執(zhí)行。各級領導要為*工作，創(chuàng)造必要的物質條件和輿論環(huán)境，扎扎實實推動*工作的開展。要抓出實效，抓出成績。
    二.對于*工作，我們要從思想上提高認識，充分領會*工作的重要性和必要性。
    目前，*工作已經(jīng)開創(chuàng)了很大的局面，獲得了很大的成績，這是有目共睹的。但是，還是要從深度和廣度上更加推進*工作。我看，最重要的一點是：提高認識!各級領導要充分領會*工作的重要性和必要性，各級黨組織要加強關于*工作的宣傳力度，形成上下“齊抓共管”的局面，只有這樣，*工作才能更上層樓。
    三.要加強協(xié)調工作。
    歷史證明：鋼鐵一樣的團結，是我黨消除一切困難的有力武器。關于*工作也一樣，各級領導要加強協(xié)調工作，要把上下、左右、各方面、各環(huán)節(jié)有機結合起來，步調一致地推進*工作的開展。目前，有些部門，遇事推委、互相扯皮，這種官僚作風，十分要不得!這種作風，輕則導致工作效率降低，重則影響黨和政府的威信。我們要堅決鏟除這種官僚作風。
    四.要在實踐中探索*工作與市場經(jīng)濟有機結合的新路子。
    *工作與市場經(jīng)濟有沒有關系，我看是大有關系。市場經(jīng)濟是一場深刻的社會變革，它的影響將波及社會生活的每一個領域，*工作也不例外，它必然會受市場經(jīng)濟的影響，因此，如何適應市場經(jīng)濟的要求，如何和市場經(jīng)濟有機結合起來，希望大家認真的思考一下，去探索一下，這是十分有意義的。
    以上四點，供各位同志參考?？傊?，大家要振奮精神，多干實事，少說空話，開拓進取，努力開創(chuàng)*工作的新局面。
    好領導會議講話篇五
    各位同仁：
    這次管理工作會議，從提出到組織落實，時間較長，一是確有客觀原因導致了延遲，但最主要考慮的是留給大家更多的時間，主動思考企業(yè)管理中的深層次問題，提出建設性、可行性的意見和措施，把原因擺明了、會議開實了，真真正正解決我們面臨的問題。上午的會議，各部門、單位圍繞經(jīng)營減虧和管理提升，都提出了各自的管理問題和不足，分析了原因，也明確了改進的措施，開宗明義、實事求是，說明大家用心了、思考了，意識和方向是正確的，下一步落實是關鍵。希望各部門、單位能夠繼續(xù)保持這種工作的熱情和動力，把措施轉變成實實在在的實施方案，長期深入地進行整改提高，達到預期的效果。
    同志們，年初至今，在全員的努力下，公司經(jīng)營同比取得了較好的業(yè)績，一至八月份實現(xiàn)吞吐量萬噸，同比增加了萬噸;經(jīng)營收入萬元，同比增加了萬元。但我們也要看到，雖然經(jīng)營指標都好于同期，但與全年萬噸的指標進度差距仍在擴大，經(jīng)營增長率遠低于指標增長，換言之，我們并沒有處在經(jīng)營上行的通道，我們距離經(jīng)營扭虧增盈的目標仍然遙不可及。這個嚴酷的事實就擺在我們面前，甚至會長時間擺在眼前，特別是處在僅剩一年的扭虧時間節(jié)點上，緊迫感、危機感和背負的壓力都是空前的。因此，今天的管理工作會議，一切都是為經(jīng)營扭虧這個唯一的“目標”服務，要圍繞扭虧談發(fā)展、精益管理促效益。關于四季度及明年經(jīng)營管理工作，我著重強調三方面要求。
    一、正確認清形勢任務，增強全員使命感和緊迫感。
    今年是公司實現(xiàn)經(jīng)營扭虧和歷史轉折跨越最為關鍵的一年。在不久前集團召開的專題會議中，已經(jīng)對公司經(jīng)營扭虧提出了明確具體的要求，“”。面對這項嚴肅的政治任務，容不得我們有絲毫的猶豫不定和討價還價，必須破釜沉舟、激流勇進，牢牢把握現(xiàn)有機遇，實現(xiàn)轉機。一是項目得到了集團領導的支持，與方面也達成了一致的合作意見，將是公司明年扭轉頹勢的關鍵。目前，項目合作的方案和細節(jié)已基本敲定，四季度項目將進入方案審查和改造落實階段，預計明年初將正式投產(chǎn)。二是通過積極推進，一些前期洽談的合作企業(yè)和項目，如項目、油項目等都將在四季度實現(xiàn)投產(chǎn)或達產(chǎn)，隨著合作進一步深化，必將會給公司帶來可觀的吞吐量增量;三是公司業(yè)務增值項目進展顯著，如等項目的積極成果都會在四季度至明年顯現(xiàn)，屆時公司的經(jīng)營收益能力將進一步提升，對于經(jīng)營收入的提高意義重大。這些利好的因素，都是公司長遠布局、精心謀劃、依靠全體干部員工的不懈努力積累起來的，需要我們珍惜和把握。
    同志們，公司當前處于變革與發(fā)展的交匯口，全體干部員工必須要正確認清當前面臨的形勢，將企業(yè)的興衰與個人的榮辱聯(lián)系到一起，增強危機意識、責任意識和緊迫感，在集團戰(zhàn)略決策的指引下，堅定必勝的意志信念和頑強的拼搏精神，“齊力沖刺500天”，拼出一條血路。會后，各部門、單位要積極、深入開展好形勢任務教育活動，將會議的精神傳達到每個人心中，培養(yǎng)員工“”的高度責任感和榮譽感，凝聚人心、聚集力量，用真心和誠心架起企業(yè)發(fā)展的橋梁。
    二、堅持“嚴細實”的工作作風，強化責任心培養(yǎng)和執(zhí)行力建設。
    管理是企業(yè)做好一切工作的基礎。面對今后一段時期的經(jīng)營工作，措施有了、目標有了、貨源也有了，重點就在管理了。強化管理我們就會有出路，這就是我們此次管理工作會議的主旨。
    ——堅持培養(yǎng)“嚴細實”的工作作風。工作作風是做好管理工作的前提，沒有作風的管理就如同沒有鋼筋骨架的樓房，弱不禁風，隨時都有坍塌的危險。公司一直在倡導、培養(yǎng)“嚴、細、實”的管理作風，落實在具體工作上就是雷厲風行、就是真抓實干。公司管理作風建設工作一直在搞，取得了一些效果，但在實際生產(chǎn)中，“嚴細實”體現(xiàn)的仍然不到位、不徹底，大大小小的管理事故、事件屢禁不絕，剖開表象看本質，都是管理作風不扎實的后果。因此堅持培養(yǎng)“嚴細實”的工作作風仍然是一項長期的工作和任務，要從頭抓起、從管理干部抓起、從部門單位的負責人抓起，要“洗洗澡、照照鏡”，勇于找問題、改惡習、以身作則，帶動全體干部員工轉作風、促成長，將“嚴細實”的工作作風貫徹到每一項工作中。
    ——注重員工責任心的培養(yǎng)。企業(yè)管理“三分決策、七分執(zhí)行”。環(huán)顧公司生產(chǎn)經(jīng)營各項工作都有管理制度進行指導和約束，但再細致的制度條文都敵不過執(zhí)行中的一次疏忽。上半年，公司生產(chǎn)管理事故、事件達起，處罰人次，每一次事故都能倒查到執(zhí)行力的問題，說明公司在執(zhí)行力建設方面是有欠缺的，我們都是有責任的。關于執(zhí)行力的建設，我認為實質上就是員工的責任心問題。我們經(jīng)?？畤@德國設計的嚴謹、日本制造的精密，但很少反思我們差距的根源，是知識能力還是員工素質不如別人?都不是。歸根結底就是責任心，是責任心驅動對細節(jié)的不懈追求和對標準始終如一的堅持。當前，公司個別員工在工作中仍存在“虛、粗、浮、散”等方面的問題，工作部署下去執(zhí)行不力、久拖不決，這種狀態(tài)將直接影響到我們今后生產(chǎn)工作的效率。所以必須要加強員工責任心教育，塑造“真心、誠心、熱心、恒心、專心”的“五心”員工，打好底層建筑，使“疏”“堵”結合、相得益彰，讓每項工作部署了就有人高效執(zhí)行、有人負責監(jiān)督。請相關部門、單位將員工的責任心培養(yǎng)作為一個課題和主要工作來抓，結合“”企業(yè)建設活動的開展，常抓不懈，做出成效。
    三、抓住重點、各司其職，年底務必實現(xiàn)減虧目標。
    同志們，形勢已經(jīng)明朗，容不得我們有絲毫的閃失和懈怠，必須拿出高于以往的熱情和動力，投身于經(jīng)營扭虧工作。對此，我對相關系統(tǒng)的重點工作再做出強調。
    ——市場開發(fā)和生產(chǎn)組織。
    急準備，制定好應急措施，積極妥善應對好等非正常的生產(chǎn)情況，堅決杜絕、的現(xiàn)象，確保生產(chǎn)效率。
    市場開發(fā)一直以來都是公司的短板，必須得到徹底扭轉。上半年公司已部署相關部門制定市場開發(fā)方案，但進度不夠理想，四季度必須要有所突破，形成完整、可行的方案，并在市場開發(fā)中有所斬獲，尤其是不能在現(xiàn)有的貨源基礎上裹足不前、毫無建樹。今年，在項目上，我們吃了一次虧，主要原因就是過度依賴這個項目實現(xiàn)減虧，結果陷于了被動。因此，我們一定要大力開拓市場爭攬項目，多方向全覆蓋發(fā)展，形成自有穩(wěn)定的貨源體系，掌握“核心競爭力”，避免再出現(xiàn)“雞蛋全部放在一個籃子里”的被動局面。
    ——安全管理和標準化建設。
    安全生產(chǎn)永遠是公司各項管理工作的主線。當前公司正在為實現(xiàn)扭虧進行沖刺，今后一段時間內，生產(chǎn)作業(yè)、技術改造、施工管理等工作都將會集中開展、相互重疊，特別是臨近冬季安全生產(chǎn)工作和明年等，必須做好全面的部署和準備。同時，要扎實做好隱患整改和安全保障工作，積極開展作業(yè)前風險分析、控制，保證生產(chǎn)、施工作業(yè)全程受控、不出問題，堅決不能出現(xiàn)因安全管理問題影響生產(chǎn)的情況發(fā)生。
    另一個安全重點工作就是。前期方案計劃已經(jīng)明確，還需要進一步推進和督促，務必按計劃進度實現(xiàn)一級達標認證。從近階段落實和初評效果看，進度比較令人滿意，說明各部門、單位重視了，有了勁頭和思路，但要重點強調的是，一定不要把安全標準化達標做成了一項任務，而要把它當作一項長期堅持的主要工作來抓。我們的目標不是僅僅要一個認證，而是要通過此項工作的開展，把公司安全管理推向一個更高的層次，實現(xiàn)本質安全、實現(xiàn)長治久安。請副總牽頭，督促推進該項工作的開展，要按照方案計劃，把每一階段的工作做實做細了，再推進下一階段的工作，務必達到實效。
    ——基層單位“五型”班組建設。
    企業(yè)的各項管理措施源于基層的生產(chǎn)需求，止于基層的嚴格落實，基層管理的重要性不言而喻。集團領導強調建設“”企業(yè)就必須要從建設“”班組入手，從基層班組做起，就是源于對基層管理工作的重視。去年，公司在“”班組建設工作中總結了行之有效的措施、積累了一定的經(jīng)驗、取得了一些成績，但班組在管理效能上仍然還有欠缺，說明我們重視的程度還不夠、工作的力度還不大，還有上升的空間和動力。上午的會議中，各作業(yè)區(qū)將如何加強“”班組建設闡述了自己的想法，有新意、有措施，對當前班組建設中的問題剖析深刻、直面主題、切中要害，我覺得很好。但不僅要有想法，更要注重落實。特別是在四季度，各作業(yè)區(qū)要以抓好基層建設，夯實管理基礎為切入點，明確目標、劃分責任，按照方案要求落實好具體工作，務必使“”班組建設深入化、擴大化，覆蓋全部崗位、全體員工。
    好領導會議講話篇六
    班級是學校發(fā)展的重要基礎，學校工作提升的支撐點在班級。一支觀念新、能力強、作風正、素質高的班主任隊伍，是學校打造品牌、塑造形像、健康發(fā)展的根本，今天專門召開這個班主任工作會議，也足以說明學校對這項工作的高度重視。下面我就班主任工作談幾點意見。
    一、要正確認識班主任工作的重要性或者工作職責。
    班主任是班級的組織者、管理者和領導者，是學校與家長聯(lián)系的橋梁，是聯(lián)系本班各科任教師的紐帶。班主任在學校教育中承擔著非常光榮的任務。如果學校是一座大廈，班主任就是承重的墻、奠基的石。班級跨、學校就跨，班主任工作就顯得尤為重要，它重要性主要體現(xiàn)在以下三個角色上：
    首先，班主任是學生健康成長的引領者，起著導向引領作用。對于引領者，我的理解就是如學生跑步，你在前面帶路，學生前進的方向正確與否，速度快慢如何，都取決于你這位"引領者"。作為班主任，比普通教師更多一份責任，更多一份付出，更多一份酸甜苦辣。這份責任、付出、酸甜苦辣，就是對學生的教育、指導和關愛，對全體學生從課內到課外、從學習到生活、從個人到家庭、從思想進步到身心健康成長，無不關心，無不負責。班主任所做的工作直接關系到學生成長。因此說，班主任是學校里最辛苦的人，也是最可愛的人，更是最值得尊敬的人。
    其次，班主任是學校決策的執(zhí)行者，起著貫徹落實作用。在學校，再好的決策，如果沒有一支好的執(zhí)行隊伍來實施和落實，也就等于是空談。這個執(zhí)行隊伍的先頭部隊就是我們的班主任群體。班主任就是通過協(xié)調各科任教師，共同落實學校各項工作。如果說一所學校有了發(fā)展，首先應該歸功于以班主任為首的教師隊伍。因此說，班主任工作的質量，關系著班級教育教學任務的順利完成，關系著一所學校整體的教育教學水平。班主任是學校最基層的管理者和工作落實者，上面千條線，下面一根針，各項工作的落實都要靠班主任。因此，這支隊伍素質的高低，工作作風如何，直接關系到學校的各項工作能否上水平、上臺階。
    第三，班主任是家庭社會關系的調節(jié)者，起著橋梁紐帶的作用。大家都有共識，家長和社會對學校的了解，對學校教師群體的了解，基本是通過班主任這個窗口，因為班主任是家長最早接觸和接觸最多的人。可以說，班主任的舉止、言行、態(tài)度代表了學校的形象。同時，許多重要工作都要靠班主任與家長社會溝通、協(xié)調、推進、落實。
    二、正確對待班主任工作面臨的問題。
    當前處于一個大變革的時代，教育形勢的發(fā)展日新月異，我們面對的學生、家庭、社會都發(fā)生著很大的變化，特別是留守兒童群體的不斷增多，給學校工作、班級管理帶來極大的困難，因此，對班主任工作提出了新的挑戰(zhàn)。它主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
    第一、學生對于班主任工作要求更高。
    我們現(xiàn)在面對的學生大部分都是“00后”，他們接受新事物很快，網(wǎng)絡、傳媒發(fā)達，社會風氣不健康。學生對人才觀，價值觀，金錢觀的理解有很多不健全的地方，他們具有很強的叛逆心理，不再“唯師是聽”。有些學生根本不把學校的要求、紀律放在眼里，學校要求東，他們做西，他們還敢說“這是我的權利”，他們有強烈的自我意識，班主任的工作要求與學生思想認識區(qū)別很明顯。留守兒童的家庭教育基本為空白。因此，班級工作更需要耐心，正確的引導，在一個問題上，溝通一次沒結果，需要三次、五次，甚至更多。第二、家長對班主任工作的期望值更高。
    望子成龍，望女成鳳，是每個家長對兒女最殷切的期望。每一個父母在送子女入校時，都想選一個好班級，其實關鍵就是想找一個人品、能力俱佳的班主任，希望通過優(yōu)秀班主任的教育、管理，使子女成人成才。他們認識到，一個好的班主任能帶出一個好的班集體，一個良好的班集體是一種特殊的教育力量。期望值高，要求就高，所以說每一位家長乃至整個社會都對班主任工作寄予殷切的厚望，也使我們感到壓力加大。
    第三，環(huán)境對班主任工作影響更大。
    當前社會環(huán)境的復雜性，對于學校管理，尤其是對學生的思想教育引導工作提出了更高的要求，如拜金主義現(xiàn)象、事事以錢為主、不顧自身經(jīng)濟條件相互攀比、貪圖享樂、家里不給錢買小吃鬧不來學校，心理脆弱、厭學逃學、不堪挫折等等。面對復雜的社會大環(huán)境，班主任如何加強教育管理，更新教育理念，讓學生的心靈不受到消極因素的侵害，工作責任和工作難度也在不斷增加。
    三、對班主任工作的幾點要求。
    第一、要端正工作態(tài)度，樂于奉獻。
    在常人的眼中，班主任工作是辛苦的、瑣碎的、微小的，但同時，班主任工作也是甘甜的、奉獻的、偉大的。當你的學生中有一兩個在個人仕途上成功，你就可以樹起大母指自豪地說，他是我的學生。因為，教師生涯中有了班主任的經(jīng)歷，有了與學生親密的接觸，才是完整意義上的教師。作為班主任老師，在選擇了這份工作的同時，就要選擇一份職責，就要選擇一份付出。所以，班級能否管理好，關鍵看班主任的工作態(tài)度和工作作風。有時候，我們會發(fā)現(xiàn)班風、學風與班主任的態(tài)度及個人工作作風有極大的相似：班主任責任心強，班風就正，各項工作井井有條;班主任責任心不強，工作就拖拖拉拉，懶懶散散，其班級工作也就上不去，日積月累，就會問題成堆。因此要當好一名班主任，首先要有強烈的責任感和事業(yè)心，用高度的責任感去影響學生，用強烈的事業(yè)心去感染學生，才能培養(yǎng)出學生嚴格、認真、負責任的行為習慣。其次，班主任要保持一顆平常心。如果沒有一顆平常心，就壓制不住浮躁，就克服不了困難，就改變不了局面。班主任是一個特殊的群體，能選為班主任的都是教師中道德品質好、業(yè)務能力棒、工作責任心強的教師?？梢哉f，班主任就是教師的模范和標尺，這就要求各位班主任要更加嚴格地要求自己，所以，班主任老師要以不帶有任何世俗和功利色彩的心態(tài)，收起性子，沉下身子，專注于班級管理，致力于學生教育。
    第二、要提高師德，凝煉人格。
    高尚的師德是塑造學生健全人格的關鍵。班主任工作是以人格培養(yǎng)人格、以靈魂塑造靈魂的工作。老師的一言一行，一舉手一投足，無不對學生起著潛移默化的影響和作用。育人者必先育已，不正已者則不能正人。一名好班主任能夠帶出一班好學生，并能影響學生的一生，學生也會永遠尊敬他、記住他。
    第三、要傾注情感，轉變理念。
    “以制度規(guī)范言行，以情感凝聚眾心”是班主任工作追求的境界。學生只有在感受到了師愛的溫暖、師愛的無私、師愛的純真后，才能將心交給老師。班主任只有給學生以真摯的情感，給學生以親近和信任，學生才會對班主任產(chǎn)生仰慕心理，才會向老師敞開內心世界，才會樂于接受老師的教育。正所謂親其師，才能信其道。這就要求我們的班主任要善于發(fā)現(xiàn)學生閃光點，發(fā)揮學生的長處，開發(fā)學生的潛能，創(chuàng)建學生實現(xiàn)自身價值的平臺。
    第四，提高素質，講究藝術。
    在班級管理過程中，班主任對學生實施教育，需要淵博的學識。班主任的學識越多，業(yè)務水平越高，綜合素質越強，在學生中威信就越高，學生就越容易被他吸引，聽從他的教誨。學生才會感覺到“聽君一席話，勝讀十年書”。因此，班主任要拓寬自己的視野，豐富自己的知識，文理兼通，博聞強識。從某種意義上說，班主任要成為“全才”、“雜家”。班主任工作是一門藝術性很強的學問，所以，我們在工作中要注意教育手段的技巧化、教育方式的藝術化。
    四、班級管理工作的幾點意見。
    1、加強安全管理，真正落實“一崗雙責”，確保我校安全責任事故為“0”。在座都是安全管理責任人。
    2、培養(yǎng)好小助手。
    3、班級文化建設。
    4、班級活動開展。
    5、班級目標落實及具體措施，特別是班風學風的管理一定要到位，才能建設一個好的班集體。
    6、成立學習互助組。
    7、學生人格品質和理想信念的教育。
    8、班級值日工作的開展。
    9、學生日常行為習慣的養(yǎng)成。
    10、結合當前工作，開展好學雷鋒活動，對學生進行“五講四美”教育，學會使用文明禮貌用語，爭做好人好事等。
    好領導會議講話篇七
    2月20日，水利部召開20xx年預算執(zhí)行管理工作會議，水利會議講話。水利部部長、黨組書記陳雷出席會議并作重要講話，強調要樹立抓預算執(zhí)行就是抓事業(yè)發(fā)展意識，全面加快預算執(zhí)行進度，確保預算執(zhí)行序時、均衡、安全、有效。水利部副部長、黨組副書記矯勇，水利部副部長、黨組成員周英出席會議并講話，部總規(guī)劃師周學文主持會議，財政部農(nóng)業(yè)司副司長張巖松出席會議。
    陳雷指出，20xx年，在財政部的精心指導和大力支持下，有關司局與各單位簽訂了水利財政資金預算執(zhí)行進度承諾書，全面實行預算執(zhí)行進度旬報和定期通報制度，及時開展現(xiàn)場督導和重點約談工作，對預算執(zhí)行不力的實行年度考核“一票否決”，各司局、各單位齊抓共管，狠抓落實，圓滿完成了年度預算執(zhí)行目標，受到財政部的充分肯定。
    陳雷強調，當前，水利事業(yè)正處于跨越發(fā)展的關鍵時期，如期完成水利預算支付任務，不僅是對部機關和直屬單位執(zhí)行力的重大考驗，而且直接影響水利改革發(fā)展大好局面的鞏固發(fā)展。各司局、各單位一定要樹立抓預算執(zhí)行就是抓事業(yè)發(fā)展的意識，把預算執(zhí)行管理作為年度工作的重中之重，著力抓早抓細抓實抓好，確保預算執(zhí)行的序時、均衡、安全和有效。陳雷就做好今年預算執(zhí)行工作提出了六點要求：
    要把預算執(zhí)行工作擺上重要議事日程，強化一把手負責制，主要領導親自抓，分管領導著力抓，有關部門具體抓，一級抓一級，層層抓落實。各單位要對今年的預算項目進行全面梳理，逐個項目逐個環(huán)節(jié)逐個時間節(jié)點進行責任分解，并逐項對項目執(zhí)行進度做出具體承諾，年末逐項考核兌現(xiàn)并實行一票否決。
    要科學安排項目實施計劃，倒排支出時間表，重要節(jié)點進行動態(tài)控制，重點環(huán)節(jié)由專人督辦。要認真查找預算執(zhí)行中的薄弱環(huán)節(jié)，切實改進預算執(zhí)行工作的方式方法，加快節(jié)奏，提高效率，把預算執(zhí)行的序時進度要求落實到每個項目、每個環(huán)節(jié)。
    要突出抓好重點項目的實施工作，統(tǒng)籌安排一般性、常規(guī)性業(yè)務項目的實施，明確時限要求，確保預算執(zhí)行均衡推進，決不能因少數(shù)單位、個別項目預算執(zhí)行滯后而影響水利部的總體進度。
    要繼續(xù)堅持并完善督導約談通報制度，對預算執(zhí)行進度慢的單位進行現(xiàn)場督導和約談，督促各單位進一步加快預算執(zhí)行進度。部屬單位尤其是所屬單位多、級次多的流域機構，也要及時開展向下督導和約談工作，及時協(xié)調解決支付中的難題，確保達到序時進度要求。
    要堅決執(zhí)行進度和資金績效兩手抓，在加快項目實施和資金支付進度的同時，加強資金審核、撥付管理，嚴禁超進度撥款、超預算撥款，確保財政資金使用的安全性、規(guī)范性和有效性。要充分運用水利廉政風險防控機制，堅決防止各種違法違規(guī)行為發(fā)生，確保資金安全，確保項目績效。
    好領導會議講話篇八
    同志們：
    今天的會議是縣委、縣政府決定并請示主要領導同意召開的，剛才，縣安監(jiān)局袁仕軍同志通報了今年以來全縣的安全生產(chǎn)工作情況，副縣長何茂同志對管口安全工作作了部署，安排得很具體，我完全贊同。下面，我再強調三點意見：
    一、增強危機意識，以群眾路線活動指導安全生產(chǎn)。
    6月18日，全市安全生產(chǎn)工作會上通報德江發(fā)生事故4起、死亡5人，死亡人數(shù)同比上升300%，占市政府下達全年嚴控指標的44%，排名全市靠后，形勢十分嚴峻。因此，我們必須警醒起來，牢固樹立安全生產(chǎn)大局意識，堅持以人為本，始終把人民群眾生命安全放在首位，強化安全生產(chǎn)“底線”思維和“紅線”意識，真正做到舉一反三，引以為戒。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、各部門務必時刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦，要結合全面小康建設和黨的群眾路線教育實踐活動來做好安全工作，做到思想重視、行動務實、成效明顯;要進一步強化安全生產(chǎn)工作措施，加大宣傳力度，提高廣大群眾的安全意識和事故防范應急能力，營造人人講安全、時時抓安全、事事為安全的社會環(huán)境。
    二、狠抓關鍵環(huán)節(jié)，以改革創(chuàng)新思維落實安全生產(chǎn)。
    根據(jù)省、市安全生產(chǎn)工作要求，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、各部門要按照“條塊結合、分級負責、屬地管理、責任到人”的原則，認真開展好本轄區(qū)、本行業(yè)的安全生產(chǎn)大檢查，做到安全隱患排查全覆蓋，一般安全隱患整改率達100%，對排查出的重大安全隱患要實行臺賬登記管理，并按要求及時統(tǒng)計上報。
    (一)煤礦安全。開展“查大系統(tǒng)、除大隱患、防大事故”的煤礦安全監(jiān)管工作，由縣安監(jiān)、能源、國土資源部門聯(lián)合開展煤礦安全檢查和巡查，明確專人盯緊看牢關停礦井;縣安監(jiān)部門要督促落實煤礦安全包保、駐礦安監(jiān)員管理責任制度，要將煤礦駐礦安監(jiān)員派到一線，充分發(fā)揮守門員作用;各產(chǎn)煤鄉(xiāng)鎮(zhèn)要按照屬地管理原則，加強煤礦安全監(jiān)管，嚴防關停礦井死灰復燃，確保全縣煤礦關停到位。
    (二)非煤礦山安全。按照“誰主管、誰負責，誰簽字、誰負責”要求，嚴格執(zhí)行非煤礦安全生產(chǎn)許可制度，對礦產(chǎn)資源開發(fā)利用和管理、民爆物品審辦程序和使用管理、礦山實際開采行為與《開采設計方案》、《安全設施設計》是否相符實行嚴格監(jiān)控?？h安監(jiān)、公安、國土資源部門要正確行使職能職責，嚴格把關，對證照不齊全、安全投入不足等違法違規(guī)行為的非煤礦企業(yè)，要責令其限期整改;對心存僥幸、限期整改不到位的企業(yè)一律停產(chǎn)(工)整頓，并給予上限處罰。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、各部門要認真吸取“1·16”非煤礦山事故教訓，對本轄區(qū)內所有砂場進行認真清查，對無證開采、安全設施未達標的一律關閉整頓，該取締的堅決取締，決不姑息。
    (三)道路交通安全?？h交通運輸、公路管理、公安交警部門要聯(lián)合開展道路交通隱患排查治理工作，對事故多發(fā)路段和臨水臨崖，以及高落差路段進行實地勘測，完善安全防護措施;要加強道路交通基礎設施建設，有效預防和遏制道路交通事故的發(fā)生?？h交通運輸部門要認真履行“三關一監(jiān)督”職責，對運輸(客運)企業(yè)、客運車輛重點監(jiān)控、隨時檢查，確保各項安全措施落實到位?？h公安交警部門要加大路面管控和巡查力度，對重點路段、重要時段實行全方位監(jiān)管，嚴厲打擊各類交通違法行為。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)要開展好轄區(qū)道路交通安全檢查，逐村逐戶排查，建立詳細臺賬、簽好責任書;要落實好“紅白喜事打招呼”制度，加大隱患排查整改力度，從源頭上控制各類交通違法行為，遏制事故發(fā)生。
    (四)危險化學品和煙花爆竹安全。一是加強危險化學品和煙花爆竹許可核查?？h安監(jiān)、公安、商務部門要以行政許可現(xiàn)場核查為契機，切實抓好危險化學品和煙花爆竹生產(chǎn)、經(jīng)營、運輸、儲存單位的隱患排查治理，對存在問題的企業(yè)，一律責令停業(yè)停產(chǎn)整改，經(jīng)整改驗收合格后，方可獲得生產(chǎn)經(jīng)營許可;對逾期未提出延期換證申請或無證擅自從事危險化學品和煙花爆竹生產(chǎn)、經(jīng)營、運輸、儲存的企業(yè)，一律責令其停止生產(chǎn)經(jīng)營活動，并依法進行處罰?？h城管部門要進一步規(guī)范城市燃氣管理，對安全距離不夠、離居民區(qū)太近的各經(jīng)營點，要督促業(yè)主進行整改;要嚴格市場準入制度，規(guī)范燃氣經(jīng)營使用市場秩序。二是加大“打非治違”力度，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、各行業(yè)主管部門要始終保持“打非治違”高壓態(tài)勢，對非法生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存危險化學品和煙花爆竹的責任主體，對多次違規(guī)、有令不止的企業(yè)，堅決依法從嚴從重打擊。
    (五)建筑施工安全。針對一些建筑施工企業(yè)安全意識淡薄，主管部門責任主體意識不強的現(xiàn)象，縣住建部門要切實加大項目建設安全檢查力度，督促各業(yè)主單位落實好安全防范措施，加強現(xiàn)場安全管理，重點防范建設過程中出現(xiàn)坍塌、墜落等安全事故;縣房產(chǎn)、發(fā)改部門必須落實行業(yè)主管責任，督促施工單位做好隱患排查治理工作，確保建筑施工安全。
    (六)社會消防和水上交通安全?？h消防部門要開展好消防安全隱患大排查、大整治，以“網(wǎng)格化”管理和社會單位“戶籍化”管理為重點，充分依靠社會力量、群眾力量加強防范，營造全民重視消防、參與消防的良好氛圍。烏江沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關部門要牢固樹立安全意識、責任意識，嚴格履行水上生產(chǎn)行政許可職責，嚴格執(zhí)行船舶生產(chǎn)、營運等申報程序;要加大水上安全生產(chǎn)檢查力度，對農(nóng)用船、漁船等要重點監(jiān)控，對非法從事水上生產(chǎn)活動、船舶生產(chǎn)的行為要重點打擊，對非法生產(chǎn)、營運的船舶堅決予以肢解;要加大對碼頭周邊群眾的宣傳教育力度，設立明顯的警示標識，加強巡邏值守，確保水上交通安全。
    此外，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、各部門要按照“全覆蓋、零容忍、嚴執(zhí)法、重實效”的要求，做好森林防火、園區(qū)建設、企業(yè)用工、冶金工貿、電力、旅游、地質災害、水利設施、特種設備、娛樂場所、商場超市、食品醫(yī)藥衛(wèi)生、校園及周邊等行業(yè)領域的安全工作，落實工作責任制，全面深入細致地開展檢查和隱患排查，做好臺賬記錄和材料歸檔，徹底排除各類安全生產(chǎn)隱患;加強應急值守，實行24小時值班制度，確保全縣安全生產(chǎn)形勢好轉。
    三、強化措施落實，以科學監(jiān)管制度推動安全生產(chǎn)。
    安全生產(chǎn)工作涉及面廣、要求高，各級各部門必須完善安全監(jiān)管體制機制，堅持用制度管人、用制度管事。
    (一)完善安全生產(chǎn)責任機制。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、各部門要嚴格按照“黨政同責、一崗雙責”的要求，逐級落實責任、層層分解任務，切實做到安全工作與經(jīng)濟社會發(fā)展同安排、同部署、同檢查、同考核，確保安全目標責任的全面落實到位。各有關企業(yè)要進一步落實安全生產(chǎn)主體責任，強化意識，落實主要領導、分管領導、具體負責人三級安全責任包保制度，為安全生產(chǎn)工作提供有力保障。同時，建立縣級領導包鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))領導包片、駐村干部包村、村干部包組的安全包保責任體系，主要領導要切實轉變工作作風，要帶好頭、擔起責，確保安全工作落到實處?？h財政部門要按照適度前瞻的原則落實安全經(jīng)費投入，進一步鞏固全縣安全生產(chǎn)工作基礎。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和有關牽頭部門要進一步統(tǒng)一思想、提高認識，加大向上對接力度，爭取專項經(jīng)費投入，確保我縣各項安全基礎設施建設工作的順利開展，努力構建“政府統(tǒng)一領導、部門依法監(jiān)管、企業(yè)全面負責、群眾參與監(jiān)督、社會廣泛支持”的安全生產(chǎn)工作格局。
    (二)完善安全生產(chǎn)督促機制。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、各部門要認真分析查找本單位安全工作存在的問題，在重要環(huán)節(jié)、具體細節(jié)、易出問題的環(huán)節(jié)上抓落實，各項安全工作要有檢查、有記錄、有整改、有反饋。要及時召開會議對工作進行安排部署，并組織人員通過全程的督查督辦，保證各項工作措施得到落實。要以“安全生產(chǎn)活動月”為契機，深入開展安全生產(chǎn)領域“打非治違”專項整治活動?？h委、縣政府將成立以縣級領導帶隊的督查組，到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、各部門開展督查，“兩辦”督查室要把安全生產(chǎn)工作列入當前督查工作的重點，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、各部門、各生產(chǎn)經(jīng)營單位的工作開展情況進行全面督查，對工作不力、自查不徹底的單位，要在全縣進行通報。
    (三)完善安全事故責任追究機制。根據(jù)省、市要求，凡發(fā)生安全生產(chǎn)事故，一律從嚴從重追究相關責任人員責任;事故造成財產(chǎn)損失和人員傷亡的，縣政府將成立事故調查組，嚴格按照“四不放過”(事故原因不查清不放過、事故責任者沒有處理不放過、干部群眾沒有受教育不放過、防范措施沒有落實不放過)和“五個一律”(當事人一律處理、單位一律通報、單位領導一律問責、企業(yè)一律整頓、損失一律追償)原則從快從嚴從重處理。
    同志們：當前，我縣正處在大開發(fā)、大建設的關鍵時期，安全生產(chǎn)直接關系人民群眾的生命財產(chǎn)安全，關系改革發(fā)展和穩(wěn)定的大局，在抓發(fā)展的同時，必須抓好安全，決不能有帶血的gdp。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、各部門要把思想統(tǒng)一到省、市、縣的部署上來，進一步增強做好安全生產(chǎn)工作的責任感和緊迫感，以更大的決心、更有力的措施抓好安全生產(chǎn)各項工作，切實扭轉我縣安全生產(chǎn)工作被動局面。
    好領導會議講話篇九
    尊敬的各位領導、同志們：
    按照縣紀委、縣委組織部的要求，我認真學習了有關組織及紀委文件，深入領會文件的精神實質，并結合自己的思想、工作、生活等方面的實際進行了全面、認真地對照檢查，現(xiàn)將具體情況總結如下：
    一、基本情況。
    (一)加強學習，努力提高業(yè)務理論水平。我認為，作為一名政府班子的成員，素質過硬至關重要。特別是面對加快和諧社會建設和小康社會的特殊時期，新問題、新情況層出不窮，如果不加強理論和業(yè)務知識學習，不斷汲取新知識、掌握新政策，就會固步自封、停滯不前，想做好工作也沒有資本。為此，我始終在分管工作比較繁雜的情況下發(fā)揚“鉆”和“擠”的精神，把加強學習作為提高自身素質的根本途徑。一是全面系統(tǒng)地學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和深入貫徹落實科學發(fā)展觀，努力在其科學體系、基本觀點和精神實質上下功夫，掌握科學的立場、觀點、方法，樹立正確的權力觀、政績觀。二是加強黨的路線、方針、政策的學習，在思想上、行動上同中央、省、市保持高度一致，堅定共產(chǎn)主義理想和建設有中國特色社會主義的信念，提高政治敏銳性和行政鑒別力，在事關全局的問題上做到方向清、立場定、觀點明、紀律嚴。三是密切結合主抓工作的特點，沉下心努力學習業(yè)務知識、沉下身充分了解全鎮(zhèn)方方面面的情況，切實提高業(yè)務能力。除向書本學習外，我還特別注意向各班子成員和其他同志學習，學習他們好的管理經(jīng)驗和做法。學習過程中努力做到理論聯(lián)系實際，用學到的理論知識來指導具體工作，在工作實踐中檢驗并豐富理論知識。
    (二)真抓實干，努力提高工作能力。自組織安排到五德工作以來，隨著角色的轉換，工作內容的增加，工作范圍的擴大，我除繼續(xù)堅持嚴謹認真、扎實細致、進取創(chuàng)新、周到服務的工作作風外，著重把理思路、下基層、抓重點、抓關鍵、抓創(chuàng)新作為工作的立足點和著力點，科學地制定工作計劃，準確地把握工作重點，以點帶面，推進分管工作扎實開展。同時，認真落實全鎮(zhèn)各項工作部署，經(jīng)常深入村組及各相關股室，在充分了解實際情況的基礎上，科學決策、科學指導，不擺花架子、不搞形式主義。針對分管茶產(chǎn)業(yè)和衛(wèi)生、國土及供電工作的性質特點，我清楚認識到，要干好這項工作必須掌握全鎮(zhèn)各方面情況，而做到這一點，僅靠各股室、各村上報的材料還遠遠不夠，必須經(jīng)常下基層，做到心中有數(shù)據(jù)、手中有典型，才不會脫離實際、不會出現(xiàn)閉門造車的情況。兩個多月以來，除跟隨書記、鎮(zhèn)長及各班子成員到各村組調研外，我還有意識的安排分管股室工作人員多參加會議，自己多深入基層，充分掌握鎮(zhèn)情。
    (三)公道正派，努力提高領導能力。領導駕馭能力的高低，直接影響工作順利、高效的進行。在工作中，我始終注重提高自己的領導能力，改進領導方式方法，提高領導藝術水平，以不斷適應新形勢、新任務、新要求，努力追求一種“上下打成一片，自覺融洽”的工作氛圍。對分管股室，不搞一言堂，不獨斷專行，能夠充分發(fā)揚民主，集思廣益，廣泛聽取各方面的意見和建議。能夠聽得進不同意見，有則改之，無則加勉。對待工作，在沒有把事情弄清楚之前，不輕易下結論，在集中正確意見之后，敢于決策，避免議而不決，同時狠抓落實，避免決而不行。改變過去對工作親力親為的做法，做到該抓的一定抓住，該放的一定放手，最大限度地調動每位同志的積極性、主動性和創(chuàng)造性，有效地推進了各項工作的全面開展。對上級組織，不弄虛作假、不文過飾非、不投機取巧，積極配合領導完成各項工作，對發(fā)現(xiàn)的問題及時向領導反映，努力維護班子的團結。
    (四)廉潔奉公，努力提高拒腐防變能力。堅決落實黨風廉政建設責任制，堅持艱苦奮斗，清正廉潔。不搞奢侈浪費，不讓大吃大喝、講排場、比闊氣的現(xiàn)象出現(xiàn)。從未接受任何影響公正執(zhí)行公務的利益。淡薄名利，從不計較個人得失，從未打著領導的旗號辦私事，謀私利;注意個人形象，謹言慎行，時刻提醒自己是一名黨員干部，所處位臵比較特殊，一言一行在某種程度上代表著政府的形象;牢固樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，自覺抵制消極腐朽思想的侵蝕。
    二、存在問題和不足。
    (一)理論學習方面。自己雖然在平時主動學習了一些相關理論、法律、法規(guī)，并比較注重理論與實際的結合，但從對黨員干部的要求上來說，理論學習還不是十分主動，理論鉆研還不是十分深入。平時比較偏重于自己的分管工作，在對理論學習的自我要求上有一定差距。忙于事務較多，學習的積極性和主動性還不是很強。學習中存在實用主義傾向，與工作關系密切的學得多一些，與工作關系不大的學的相對少一些，常常是學習上有實用主義，急用什么學什么。學習全面系統(tǒng)注重不夠，對科學發(fā)展觀等相關文獻學得不全面，鉆得不夠深，不夠精，理論功底需要較大提高。
    (二)工作作風方面。開展批評與自我批評做得還不夠。一是自我批評不夠，主要是在會上作自我批評,雖然在其他場合也能經(jīng)常做自我批評，但自我批評的經(jīng)常性還不夠;二是對同志的批評，也是會上批評得多，平時及時批評少;三是批評別人打不開情面，不夠大膽，擔心傷害他人感情從而不利于工作的順利開展。
    三、努力改進方向。
    在今后的工作中，一定要結合實際，針對自身存在的問題，聯(lián)實際，按照"三個代表"和黨的的要求，以此次民主生活會為契機，邊學邊改，立查立糾，從以下幾個方面努力改進：
    (一)深入學習實踐科學發(fā)展觀，樹立正確的政績觀。在今后的學習和工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚刻苦鉆研精神和學習態(tài)度，堅持用科學理論武裝頭腦，不斷增強學習理論的主動性、自覺性，強化系統(tǒng)性、條理性，努力學習理論、科學文化知識，學習經(jīng)營管理知識，提高自身的思想文化素質，更新理論和知識結構。樹立正確的政績觀是確保我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會科學發(fā)展的基礎和前提。堅持正確的政績觀，一是必須樹立正確的世界觀和人生觀。政績觀反映出一個干部的品質，沒有正確的世界觀和人生觀，就不可能有正確的政績觀。二是必須切實轉變工作作風，把我鎮(zhèn)當前發(fā)展與長遠發(fā)展，眼前利益與長遠利益結合起來，遵循科學發(fā)展規(guī)律，腳踏實地工作，堅決反對形式主義，反對做表面文章，倡導講實話、辦實事、求實效。
    (二)提高對批評與自我批評重要性的認識，這是我們黨的三大優(yōu)良作風之一，任何時候都不能丟。正確運用批評與自我批評這個武器，從團結為出發(fā)點，積極開展批評與自我批評，既要堅持原則，敢于同不良現(xiàn)象作斗爭，又要注意對同志的批評方式，要有與人為善的態(tài)度，堅持"懲前毖后、治病救人"的方針，通過批評，達到團結和統(tǒng)一的新高度。
    (三)加強實踐能力建設，提行政服務水平。一是大力培育和倡導雷厲風行、堅決執(zhí)行、狠抓落實的工作作風，強化執(zhí)行意識，加深對“關鍵在執(zhí)行、根本在落實”的理解和認識，切實加強實踐能力建設。二是加大工作落實力度。工作中要深入基層，注重調查研究，制定的措施、辦法確保切實可行，工作落實一抓到底。要提高思想認識，增強事業(yè)心和責任心，牢固樹立發(fā)展意識、創(chuàng)新意識、服務意識。三是以身作則，著力發(fā)揚廉潔勤政、求真務實，埋頭苦干的工作精神，狠抓任務落實、目標落實，著力提高明確責任，強化執(zhí)行，完成好各項工作任務。
    今后，自己要以黨的“”五中、六中全會精神為指導，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，緊密結合五德鎮(zhèn)發(fā)展實際，圍繞“烤煙大鎮(zhèn)、茶葉強鎮(zhèn)、水果名鎮(zhèn)”的發(fā)展思路，積極適應時代發(fā)展需要，不斷提高認識和把握經(jīng)濟社會發(fā)展的能力，在實踐中全面貫徹落實科學發(fā)展觀，為實現(xiàn)五德鎮(zhèn)經(jīng)濟社會快速發(fā)展的目標而做出應有的貢獻。
    好領導會議講話篇十
    同志們：
    這次會議的主要任務是貫徹落實市衛(wèi)生血防工作會議精神，回顧總結前段血防工作，安排部署下段工作，動員各有關部門進一步統(tǒng)一思想、落實責任、加快進度，確保順利完成全年血防綜合治理工作任務。剛才，鎮(zhèn)政府與各村、有關單位簽訂了血防工作目標責任書，王小芳同志對今年的血防工作任務進行了安排部署，我完全贊同，希望大家認真抓好貫徹落實。為進一步抓好今年的血防工作，我還講幾點意見：
    一、總結成績，分析形勢，增強做好血防工作的緊迫感。
    巨性，以對疫區(qū)群眾高度負責的態(tài)度，再接再厲，再加措施，確保人畜血吸蟲病疫情不反彈，確保人畜感染率逐年穩(wěn)步下降。
    二、明確目標，突出重點，加快推進血防工作綜合治理。
    按照省委、省政府“血防三步走、十年送瘟神”的戰(zhàn)略部署，20xx年要實現(xiàn)疫情傳播控制目標。圍繞這個中期目標，今年必須完成的目標任務是：全市人畜感染率降至1%以內;年內查不到感染性釘螺，晚血救治率100%，全年無急感病人發(fā)生。這些都是硬指標，必須不折不扣地完成。為此，各單位要牢固樹立等不起的緊迫感、坐不住的責任感，緊緊抓住省部聯(lián)動實施的大好機遇，不斷加大血防工作力度，確保目標按期實現(xiàn)。
    (一)切實鞏固“無牛鄉(xiāng)鎮(zhèn)”成果。耕牛是湖區(qū)血吸蟲病傳播的主要傳染源，要徹底解決耕牛傳染源問題，最有效的方法就是實施以機代牛。去年，我鎮(zhèn)采取得力措施，按期完成市里下達的耕牛淘汰任務，并完成市里下達的以機代牛任務;已淘汰耕牛的單位要嚴格排查，嚴防“耕牛反彈”。
    (二)抓好易感地帶釘螺處理。當前氣候適宜，正是實施春季查滅螺的大好時機，抓好易感地帶釘螺控制工作，對于實現(xiàn)全年血防工作目標至關重要。各單位一定要站在保障人民群眾健康安全的高度，精心組織，全面開展釘螺普查，認真開展藥物滅螺工作。要按水系分布特點，先上游、后下游，滅一塊、清一塊，確保今年急感零發(fā)生，年底查不到感染性釘螺，各有關部門要突出重點，對查出的陽性螺點和歷史釘螺陽性率較高的易感地帶，反復組織滅螺殺蚴，切實降低釘螺感染率，確保順利通過今年的達標驗收。
    (四)深入開展洲灘禁牧。根據(jù)《血吸蟲病防治條例》的規(guī)定，凡是有釘螺的地方就不能放牧。要根據(jù)血吸蟲病監(jiān)測資料，劃定、變更釘螺地帶，設立禁牧區(qū)和安全放牧區(qū)，切實把有螺地帶禁牧和建立安全放牧區(qū)作為一項重要工作來抓。同時，要將血防工作與農(nóng)水建設、農(nóng)業(yè)結構調整、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)、興林抑螺等結合起來，重點解決好傳染源控制、感染性釘螺處理、切斷羊和釘螺聯(lián)系等問題，達到控制傳染源、切斷傳播途徑、阻斷疫情的目的。
    (五)切實抓好人畜同步查治。鎮(zhèn)衛(wèi)生院要繼續(xù)加大對疫區(qū)人畜血吸蟲病的普查普治力度，做到不漏一戶，不漏一人，當年查出的病人當年治完。要堅持建好人畜血防檔案資料，在重疫區(qū)村開展擴大化療。同時，要本著對人民群眾高度負責的態(tài)度，積極搶治晚血病人，并加強治療過程中的跟蹤管理和服務，準確把握治療效果和病情治療規(guī)律，不斷改善和提高病人的生命質量和健康水平。
    三、加強領導，落實責任，確保全年血防工作任務的全面完成。
    血防工作事關民生，涉及方方面面，任務重、難度大，各單位務必精心組織，周密安排，加強統(tǒng)籌協(xié)調，狠抓工作落實，確保圓滿完成今年的血防工作任務。一是落實工作責任。各單位要把血防工作納入重要議事日程，建立健全指揮協(xié)調機構，實行“一把手負總責、分管領導具體抓，其他領導配合抓”的領導機制。做到誰主管，誰負責。要把握好省部聯(lián)動的機遇，積極向省市有關部門爭取項目資金投入，力爭項目申報增項增額，確保各項目做大、做強。二是強化部門聯(lián)動。血防綜合治理是一項系統(tǒng)工程，各有關部門必須要各司其責、相互協(xié)調、密切配合。血防部門要認真履行職能，充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，當好政府的參謀，保證各類項目符合血防技術要求。要加強毗鄰地區(qū)的聯(lián)防聯(lián)控，落實同步防控措施，切實控制急感發(fā)生，嚴防突發(fā)疫情。水利、農(nóng)業(yè)、國土、交通等部門要充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，在消滅釘螺上體現(xiàn)主力軍作用，積極向上級主管部門爭取水利血防整治、沼氣建設、農(nóng)田整理、農(nóng)村公路建設等血防綜合治理項目，教育部門要切實加強血防健康教育，疫區(qū)中小學要配備血防教材，擬定專項教學計劃，簽定中小學生血防知識教育責任書，抓好血防知識的請收藏本站宣傳和教育。會上，鎮(zhèn)政府與各有關單位簽訂了血防工作責任書，希望大家根據(jù)責任書的要求，層層分解工作任務，逐一抓好落實。鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府將組織專班，定期組織檢查督辦。并及時與市血防辦交流通報工作情況，對工作中出現(xiàn)的難題，要組織有關部門深入調查研究，加強業(yè)務指導，真正做到“指導有方、督辦有力、檢查有效”，確保各項工作落到實處。
    同志們，抓好血防工作是一件功在當代、利在千秋的好事，希望大家搶抓機遇，扎實工作，克難攻堅，為保障全鎮(zhèn)人民身體健康、促進全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出新的貢獻!
    好領導會議講話篇十一
    同志們：
    今天，我們在這里召開的xxx會議，我認為是十分必要的，這對于xxx工作的開展，具有十分重要的指導意義，如何寫好專業(yè)性會議領導講話稿。對于剛才某某同志，以及某某同志的講話，我認為，講的非常好，非常深刻。希望在座的同志，認真領會，深刻理解?；厝ズ螅獋鬟_某某同志及某某同志的講話精神，并認真落實、真抓實干，推動xxx工作的順利開展，努力開創(chuàng)xxx工作新局面。
    對于xxx工作，我提幾點補充意見：
    目前，xxx工作已經(jīng)開創(chuàng)了很大的局面，獲得了很大的成績，這是有目共睹的。但是，還是要從深度和廣度上更加推進xxx工作。我看，最重要的一點是：提高認識！各級領導要充分領會xxx工作的重要性和必要性，各級黨組織要加強關于xxx工作的宣傳力度，形成上下“齊抓共管”的局面，只有這樣，xxx工作才能更上層樓。
    目前，有個別同志、個別部門，存在一個很不好的現(xiàn)象，就是：熱中于搞形式注意，熱中于開大會，傳達文件。
    當然，開大會是必要的，上傳下達也是必須的。但是，光是講空話、打官腔，是遠遠不夠的。對xxx工作，要真抓實干，加強落實。各級領導要把xxx工作，列入日常議事日程，要具體部署，認真執(zhí)行。各級領導要為xxx工作，創(chuàng)造必要的物質條件和輿論環(huán)境，扎扎實實推動xxx工作的開展。要抓出實效，抓出成績。
    歷史證明：鋼鐵一樣的團結，是我黨消除一切困難的有力武器。關于xxx工作也一樣，各級領導要加強協(xié)調工作，要把上下、左右、各方面、各環(huán)節(jié)有機結合起來，步調一致地推進xxx工作的開展。
    目前，有些部門，遇事推委、互相扯皮，這種官僚作風，十分要不得！這種作風，輕則導致工作效率降低，重則影響黨和政府的威信。我們要堅決鏟除這種官僚作風。
    xxx工作與市場經(jīng)濟有沒有關系，我看是大有關系。市場經(jīng)濟是一場深刻的社會變革，它的影響將波及社會生活的每一個領域，xxx工作也不例外，它必然會受市場經(jīng)濟的影響，因此，如何適應市場經(jīng)濟的要求，如何和市場經(jīng)濟有機結合起來，希望大家認真的思考一下，去探索一下，這是十分有意義的。
    對你們的殷切希望的，希望你們要腳踏實地、同心同德、努力工作，在各自的崗位上為社會主義建設，為改革開放，添磚加瓦！
    好領導會議講話篇十二
    尊敬的各位領導、同志們：
    大家好。非常榮幸能在此次大會上作工會工作表態(tài)發(fā)言，也十分感謝市總工會領導給我這個機會與大家一起交流工作。
    剛剛過去的20xx年，我們xx鎮(zhèn)總工會在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，在市總工會的關心指導下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的發(fā)展大局和市總工會提出的工作目標，真抓實干、開拓進取，圓滿完成了各項任務，為促進全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展發(fā)揮了積極的作用。今年是實施“”規(guī)劃的開局之年，也是工會工作飛躍發(fā)展的機遇之年。在新的一年中，我們將堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐科學發(fā)展觀，全面貫徹黨的和xx屆四中、五中全會精神，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作和市總工會的總體目標，以黨建帶工建三級聯(lián)創(chuàng)、和諧企業(yè)大創(chuàng)建等活動為契機，團結動員全鎮(zhèn)廣大職工為開創(chuàng)xx科學發(fā)展新局面作出積極貢獻。
    一、深入開展黨工共建創(chuàng)先爭優(yōu)活動，扎實推進“兩個普遍”目標的實現(xiàn)。
    加強黨建帶工建工作，實現(xiàn)基層工會組織全覆蓋，是組織動員職工推動經(jīng)濟社會發(fā)展的重要保證，是深入推進社會管理創(chuàng)新的重要載體，是扎實做好新時期群眾工作的重要抓手。為此，我們將充分利用本鎮(zhèn)有利條件，開拓創(chuàng)新，積極探索適合我鎮(zhèn)工會組織建設的工作模式，切實把全鎮(zhèn)企業(yè)、職工，特別是農(nóng)民工組織到經(jīng)濟社會建設的軌道上來。一是做好調查摸底。堅持調研先行，對我鎮(zhèn)擁有25名以上職工的企業(yè)擬定工會組建計劃，并積極與領導和組織辦溝通，把工會組建任務列入年度黨建工作目標責任狀，統(tǒng)一思想，落實責任，扎實推動我鎮(zhèn)企業(yè)依法普遍建立工會組織。二是創(chuàng)新組建模式。堅持以區(qū)域性、行業(yè)性、外來務工人員為重點，把職工少于25名的中小企業(yè)組織到聯(lián)合工會來。對行業(yè)性特別明顯，企業(yè)比較集中的區(qū)域建立工會聯(lián)合會，并招聘專職工會工作者，建立工會數(shù)據(jù)庫，努力做到符合一家，及時組建一家，確保工會組建不留死角，實現(xiàn)動態(tài)全覆蓋。三是抓好村級工會建設。堅持把村工會聯(lián)合會組建與外來務工人員入會并重的方針，確保兩個普遍目標的順利實現(xiàn)。四是推進基層工會規(guī)范化建設。在去年對骨干規(guī)模企業(yè)進行規(guī)范化建設試點的基礎上，要求基層工會組織實現(xiàn)“一企一品”規(guī)范化建設品牌，達到“四有三到位”(即有規(guī)劃、有檔案、有人員、有責任，組織領導到位、制度建設到位、獎罰兌現(xiàn)到位)，并把15家企業(yè)列為第二批工會規(guī)范化建設試點企業(yè)。
    二、圍繞社會和諧穩(wěn)定，完善工資集體協(xié)商機制，加強職工維權維穩(wěn)建設。
    以促進企業(yè)和諧穩(wěn)定為目標，維護職工權益為原則，全面推行工資集體協(xié)商機制。一是推動企業(yè)普遍開展工資集體協(xié)商。要求各基層工會以提高一線職工工資收入水平為重點，深化“共同約定行動”，廣泛開展工資集體協(xié)商，建立健全職工工資協(xié)商共決機制、正常增長機制和支付保障機制。對不同所有制、生產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)營狀況的企業(yè)加強分類指導，幫助和指導基層工會主動行使要約權，科學合理地確定工資標準。加強工資集體協(xié)商指導員隊伍建設，特別是要加快隊伍專業(yè)化建設的步伐，爭取在今年普遍實現(xiàn)工資集體協(xié)商制度。二是建立健全以職工代表大會為基本形式的民主管理制度。落實職工代表大會的各項職權，積極探索非公有制企業(yè)員工民主參與的有效途徑，推進廠務公開民主管理工作。在小企業(yè)、同行業(yè)企業(yè)集聚的地區(qū)，推動區(qū)域性、行業(yè)性職代會和工資集體協(xié)商。三是深入開展勞動關系和諧企業(yè)創(chuàng)建活動。按照市總工會的部署，在全鎮(zhèn)開展勞動關系和諧企業(yè)評比活動，促進企業(yè)形成以人為本、關愛員工的氛圍。
    三、認真做好工會各項工作，切實增強基層工會組織活力。
    一是開展形式多樣的勞動競賽。積極參加市總工會舉行的勞動競賽的同時，繼續(xù)在基層工會中推進地方特色勞動競賽，廣泛開展群眾性的合理化建議活動、拜師學藝活動。加強對先進技術、先進操作法和技術能手經(jīng)驗的總結推廣，更好地實現(xiàn)勞動競賽“建設”與“育人”并舉的目的。深化工人先鋒號創(chuàng)建活動，進一步加強班組建設。突出抓好非公有制企業(yè)勞動競賽工作，促進中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，和諧發(fā)展。重視勞模的選拔和申報，做好勞動模范的管理服務工作。二是加強企業(yè)文化和職工文化建設。廣泛開展職工喜聞樂見，有益身心健康的業(yè)余文化活動，滿足廣大職工“求知、求真、求美、求善、求樂”的需求，增強職工對企業(yè)的認同感和歸屬感。三是全面提高職工隊伍的整體素質。結合實際制定職工和工會干部教育培訓規(guī)劃，推進職工素質工程建設。充分發(fā)揮工人文化宮、報刊、網(wǎng)站、流動書屋等宣傳文化教育陣地的作用，深化“創(chuàng)建學習型組織，爭做知識型職工”活動。四是積極做好困難職工幫扶工作。聯(lián)合成校和社保中心進行上崗培訓、家政培訓，推進就業(yè)再就業(yè)工作。加強幫扶中心建設，進一步打響“送溫暖工程”、“百名農(nóng)民工援助行動”、“家政服務工程”、“金秋助學”、“工傷探視”、“主題幫扶”等工作品牌。以“安康杯”競賽為抓手，切實加強群眾性勞動保護工作和職業(yè)病防治工作，遏制重特大事故發(fā)生，防范職業(yè)危害。
    以上是我們xx鎮(zhèn)總工會20xx年的工作計劃和打算，有不當之處，敬請批評指正。最后，祝各位身體健康，闔家歡樂。謝謝大家!
    好領導會議講話篇十三
    同志們：
    這次會議的主要任務是：進一步貫徹落實全省郵政管理工作會議精神，回顧總結上半年主要工作，安排布置下半年重點任務，深入推進“兩學一做”學習教育，集中精力抓好巡視整改，深入學習宣貫省政府“關于促進快遞業(yè)發(fā)展的實施意見”，圍繞“十項重點”和“五大難點”工作，以思想自覺和行動自覺履職擔當善作為，真抓實干重實效，確保全年各項目標任務圓滿完成。
    一、20xx年上半年主要工作。
    20xx年上半年，黑龍江局全面貫徹落實黨的、xx屆三中、四中、五中全會精神，認真貫徹落實國家局決策部署，堅持發(fā)展第一要務，圍繞“穩(wěn)中求進、持續(xù)求進、創(chuàng)新求進、實干求進”的總基調，突出重點，統(tǒng)籌推進，真抓實干，提質增效，轉觀念，轉作風，轉職能，應常態(tài)，融常態(tài)，在常態(tài)，干常態(tài)，全面落實從嚴治黨主體責任，扎實開展“兩學一做”學習教育，以“嚴、緊、深、細、實”的工作作風，以鑄造“四個鐵一般”增強“四個意識”，以“一勤天下無難事”和“天下大事、必做于細”的工作態(tài)度，“學、做、改、干”，有力保障了行業(yè)發(fā)展。1-6月份，全省郵政行業(yè)業(yè)務總量累計完成32.97億元，絕對值排名全國第19位，同比增長36.7%;業(yè)務收入累計完成40.3億元，絕對值排名全國第15位，同比增長31.1%。全省規(guī)模以上快遞企業(yè)業(yè)務量累計完成9599.7萬件，絕對值排名全國第20位，同比增長95.1%，增幅排名全國第一，高于全國平均增幅38.4個百分點，增幅比20xx年同比排名前移8位;快遞業(yè)務收入累計完成14.52億元，絕對值排名全國第20位，同比增長59.9%，增幅排名全國第5位，高于全國平均增幅16.5個百分點，快遞業(yè)務收入占全行業(yè)業(yè)務收入比重達36.03%，同比提高了6.49個百分點，全省郵政業(yè)呈現(xiàn)出了良好的發(fā)展態(tài)勢。
    (一)主動協(xié)調，積極作為，行業(yè)發(fā)展環(huán)境進一步優(yōu)化。
    1.領導重視，政府支持，制定出臺一系列行業(yè)利好政策。領導高度重視。上半年，省局多渠道、多方式、多途徑積極向省長和主管省長專題匯報郵政業(yè)發(fā)展情況，主動協(xié)調相關部門出臺促進郵政業(yè)發(fā)展利好政策，努力營造行業(yè)發(fā)展良好氛圍。陸昊省長將全省郵政業(yè)發(fā)展納入政府工作報告，對20xx年全省郵政業(yè)務收入和快遞位于全國增幅第一、對一季度郵政業(yè)務總量增幅34%、位居全省服務業(yè)增幅第一給予了充分肯定，并對上半年快遞業(yè)務量收的高增幅親自批示上報。胡亞楓副省長連續(xù)兩年出席全省郵政管理工作會議并作重要指示，在聽取了全省交郵合作開展情況工作匯報后,對全省快遞業(yè)持續(xù)領跑服務業(yè)給予高度評價,并強調要積極拓寬“互聯(lián)網(wǎng)+快遞”等服務領域，引導快遞企業(yè)抓住“龍江經(jīng)濟絲路帶”發(fā)展機遇，服務農(nóng)村及跨境電商發(fā)展，增強快遞業(yè)在促進生產(chǎn)、搞活流通、拉動消費，提升經(jīng)濟運行效率中的支撐作用，為推動地方經(jīng)濟轉型發(fā)展作出貢獻。孫堯副省長在聽取和研究“黑龍江省關于促進快遞業(yè)發(fā)展實施意見”時表示，省政府將全力支持郵政業(yè)發(fā)展，讓郵政、快遞成為拉動全省經(jīng)濟的新增長點。省政協(xié)杜吉明副主席表示將通過政協(xié)提案等形式，向省委、省政府提出促進省快遞業(yè)發(fā)展的意見建議，并將組織政協(xié)委員深入快遞企業(yè)開展調查研究。省交通運輸廳于飛廳長在全省郵政管理工作會議中提出要進一步加強交通與郵政在發(fā)展規(guī)劃、基礎設施、網(wǎng)絡資源、服務協(xié)作、流通體系建設和政策機制六個方面的融合，共同做好20xx年交郵融合工作。
    政府政策支持。省政府出臺《關于促進快遞業(yè)發(fā)展的實施意見》(黑政發(fā)〔20xx〕22號)，明確了全省快遞業(yè)發(fā)展的指導思想、發(fā)展目標、重點任務、政策措施和組織實施等內容。并提出了培育壯大快遞企業(yè)、推進相關產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展、構建完善服務網(wǎng)絡、銜接綜合交通體系、加強行業(yè)安全監(jiān)管五大重點任務，為全省快遞業(yè)發(fā)展提供了強有力的政策保障。在省政府《關于推進電子商務健康快速發(fā)展的指導意見》中，強調發(fā)揮省郵政業(yè)支撐作用，對省郵政業(yè)支持對俄跨境電商、農(nóng)村電商發(fā)展提供了進一步的方向指導和具體的政策措施保障。在《黑龍江省推進跨境電子商務健康快速發(fā)展工作方案》中，對推進全省跨境電商快遞協(xié)同發(fā)展進行部署;在《關于推進農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的實施意見》中，支持農(nóng)村郵政服務體系建設、實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品物流園區(qū)與郵件、快件處理中心對接;在《黑龍江省推進線上線下互動加快商貿流通創(chuàng)新發(fā)展轉型升級工作方案》中，提出發(fā)展線上線下融合等新模式、新業(yè)態(tài)，并對全省快遞業(yè)、快遞企業(yè)、快遞包裹、快遞服務，郵政快遞資源、物流節(jié)點等發(fā)展內容作出部署。省發(fā)改委在《20xx年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃執(zhí)行情況與20xx年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃草案的報告》中，將促進商貿物流業(yè)發(fā)展列為20xx年全省經(jīng)濟和社會發(fā)展主要任務。省局與省商務廳聯(lián)合出臺《關于促進快遞業(yè)與電子商務協(xié)同發(fā)展的實施意見》，與省工信委聯(lián)合出臺《黑龍江省關于推進快遞服務制造業(yè)工作的實施意見》，與省煙草專賣局聯(lián)合出臺《關于建立打擊寄遞渠道涉煙違法活動聯(lián)合工作機制的意見》及《打擊物流運輸渠道領域涉煙違法犯罪活動專項行動工作方案》，與省財政廳、省綜治辦進行研討，基本確定購置費用按照政府40%，企業(yè)60%來承擔，待正式文件出臺后，市(地)安檢設備將盡快配置到位。與哈爾濱民航管理部門聯(lián)系溝通，利用民航業(yè)務淡季，為快遞企業(yè)提供“享受低價遠程運費”的政策支持。聯(lián)合省交警總隊、省道路運輸管理局向省內13個市(地)的53家快遞企業(yè)下發(fā)了637張快遞車輛通行證。同時組織天天、宅急送、優(yōu)速等企業(yè)召開座談會，整合運力資源，合力打通哈爾濱至大興安嶺地區(qū)干線通道。牡丹江局聯(lián)合市交通局印發(fā)了《推進交郵合作促進農(nóng)村物流健康發(fā)展的實施意見(試行)》。佳木斯市政府印發(fā)《佳木斯市促進電子商務發(fā)展優(yōu)惠政策》。七臺河市政府出臺《關于發(fā)展電子商務扶持政策的實施意見》，鼓勵快遞企業(yè)設立農(nóng)村電商物流點，每單補貼0.5元，最多每個物流點一年補貼3000元。繼去年綏化、牡丹江、雞西、鶴崗局解決快遞車輛通行問題后，今年大慶、伊春局聯(lián)合多部門下發(fā)了快遞行業(yè)三輪車及郵政快遞專用車輛管理辦法。綏化局積極幫助企業(yè)解決快遞電動車投保難題，14家企業(yè)與保險公司簽訂237份投保合同。
    2.評審完善，銜接融入，行業(yè)發(fā)展規(guī)劃有機納入經(jīng)濟社會發(fā)展總體格局之中。組織全省郵政業(yè)“十三五”規(guī)劃專家評審會，省政府辦公廳、發(fā)改委、交通運輸廳、工信委、商務廳、政府法制辦、人大法工委等九位專家領導認真評審并原則通過了該規(guī)劃論證。《黑龍江省國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十三個五年規(guī)劃綱要》將全省郵政業(yè)發(fā)展規(guī)劃“互聯(lián)網(wǎng)+快遞”、“推進郵政、物流(快遞)配送站建設，促進快遞業(yè)發(fā)展”、“提升哈爾濱、黑河、綏芬河國際郵件互換局功能”等內容納入其中。哈爾濱局召開全市郵政業(yè)“十三五”規(guī)劃論證評審會。齊齊哈爾、佳木斯、大慶、雞西、七臺河、綏化局將全市郵政業(yè)“十三五”規(guī)劃納入全市“十三五”規(guī)劃。目前省、市郵政業(yè)“十三五”規(guī)劃已全部納入當?shù)亟煌ㄟ\輸業(yè)發(fā)展規(guī)劃之中，并有機實現(xiàn)了與省、市商務、工信、城建等部門規(guī)劃的有效銜接。
    3.轉型升級，服務經(jīng)濟，行業(yè)發(fā)展基礎能力明顯增強。
    上半年，全省郵政業(yè)積極主動融入當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展總體大局，借機借勢借力加快行業(yè)發(fā)展步伐。
    郵政服務領域不斷拓展。郵政公司積極推進基本公共服務均等化進程，積極推進交郵合作、郵快合作、服務三農(nóng)，拓展服務領域。哈爾濱局在賓縣全面開展“郵快合作”試點推廣，與交通運輸局聯(lián)合召開座談會，搭建交通與快遞企業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)合作平臺，利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)客貨運輸服務站，實現(xiàn)小件快遞、家資配送、農(nóng)特產(chǎn)品進城及分銷產(chǎn)品運輸?shù)确矫娴暮献?。齊齊哈爾局與市交通運輸局聯(lián)合出臺《關于支持齊齊哈爾市郵政業(yè)服務地方經(jīng)濟發(fā)展指導意見》，并聯(lián)合市交通運輸局、市運輸管理處到富裕縣開展專題調研，多舉措促進“快郵合作，引導泰來縣郵政分公司開放鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村物流配送服務平臺，與順豐、天天品牌快遞公司開展合作，代投全縣8鎮(zhèn)2鄉(xiāng)及行政村的快件。牡丹江市被列為全省首批交郵合作試點城市，交郵合作線路17條，建立運營交通郵政綜合服務站56處，郵政企業(yè)利用交郵合作，農(nóng)村電商覆蓋率70%以上。佳木斯市“交郵”合作項目納入全市“準備之冬”項目建設，在全市建設19個郵政快遞服務內容的鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運站綜合服務中心試點，獲專項資金1900萬元;大慶局兩次開展郵政服務和快遞需求調研，在林甸縣召開“快郵”戰(zhàn)略合作座談會。雙鴨山市交通運輸局與雙鴨山局聯(lián)合對寶清縣、饒河縣部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展交郵合作實地調研。七臺河局推進市交通運輸局與市郵政公司達成交郵合作協(xié)議，基本確定了村郵站郵件的運輸路線和交接方式。
    “快遞+”成果逐步顯現(xiàn)。佳木斯天天快遞與“黑龍江肖家鋪子”合作，圓通快遞與市供銷聯(lián)社、時代農(nóng)業(yè)和暢通公司達成合作協(xié)議，其中“黑龍江肖家鋪子”在淘寶上經(jīng)營的“老九農(nóng)家店”穩(wěn)居農(nóng)產(chǎn)品銷售第一位。雞西局引導企業(yè)探索“快遞+電商+農(nóng)產(chǎn)品”服務模式，引導順豐公司與龍?zhí)┽t(yī)藥企業(yè)開展合作，探索“快遞+醫(yī)藥”服務模式。引導申通快遞公司與當?shù)胤涿郛a(chǎn)品電商合作，為其提供蜂蜜產(chǎn)品寄遞服務，其中“烏蘇里江”牌五加膏在淘寶銷售額突破百萬元。伊春局聯(lián)合商務局積極推進快遞承接冷鏈物流項目，引導快遞企業(yè)對接藍莓鮮果寄遞業(yè)務助推地方經(jīng)濟發(fā)展;同時鼓勵企業(yè)主動讓利，給農(nóng)產(chǎn)品快遞包裹單獨特惠協(xié)議價格;與團市委積極溝通，組織召開了快遞企業(yè)代表和團市委青年創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟座談會，為全市快遞企業(yè)和小微企業(yè)搭建合作平臺。鶴崗局與團市委聯(lián)合出臺《關于促進快遞與微商協(xié)同發(fā)展的指導意見》，搭建合作交流平臺;市郵政分公司與5家快遞企業(yè)達成代投協(xié)議;引導快遞企業(yè)與農(nóng)特產(chǎn)品電商開展合作，成立“快遞超市”。綏化局引導企業(yè)創(chuàng)建“快遞+電商”二合一模式，引導快遞企業(yè)與電商加強合作。綏棱郵快合作成效明顯。慶安通達快遞服務有限公司成立了黑龍江省農(nóng)淘惠電子商務有限公司，利用自家快遞網(wǎng)絡承載運輸環(huán)節(jié)，實現(xiàn)無縫對接;綏化市韻達快遞有限公司與阿里巴巴集團合作，使其驛站落戶綏化，建立面向校園的物流服務平臺，為網(wǎng)購用戶提供包裹代收服務。
    基礎設施建設能力不斷提高。上半年，全省新建村郵站1655處，累計建成5463處，累計建成率達到60.53%。哈爾濱局開展村郵站建設督導檢查工作，市郵政企業(yè)投入村郵站建設資金35萬元，目前建成村郵站365個。大慶、雞西、黑河、大興安嶺局全面完成20xx年村郵站建設任務，覆蓋率達到100%。全省行政村通郵率達到99.3%。齊齊哈爾市委市政府將郵政、快遞服務列入農(nóng)村社區(qū)基礎服務設施建設任務，市民政局對社區(qū)是否具備郵政、快遞服務作為評選全市農(nóng)村標準化社區(qū)的重要考評標準。
    “快遞下鄉(xiāng)”成效明顯增強。上半年新增“快遞下鄉(xiāng)”網(wǎng)點364個，全省“快遞下鄉(xiāng)”網(wǎng)點累計達到5835個，快遞服務網(wǎng)點覆蓋率達到82.42%，其中10個市(地)快遞服務網(wǎng)點覆蓋率超過80%，ems、中通、申通、百世等四家快遞公司快遞服務網(wǎng)點覆蓋率超過80%。
    快遞“三化”建設效果突出。上半年，全省新增標準化營業(yè)場所477家，累計996家，全年計劃完成率達到77.49%，其中伊春、黑河局已完成全年計劃目標。全省新增形象營業(yè)場所39家，累計104家，全年計劃完成率達到100.97%，齊齊哈爾、牡丹江、佳木斯等11個市(地)局完成全年計劃目標。全省新增規(guī)范化分撥中心12家，累計51家，全年計劃完成率達到88.54%，其中大慶、雙鴨山、伊春、鶴崗、黑河5個市(地)完成全年計劃目標。新增制度化作業(yè)流程370條，累計759條，全年計劃完成率達到93.31%，其中齊齊哈爾、大慶、雙鴨山、伊春、七臺河、黑河6個市(地)局完成全年計劃目標。同時，大興安嶺局制定下發(fā)了《大興安嶺地區(qū)20xx年度快遞“營業(yè)場所標準化、分撥中心規(guī)范化、作業(yè)流程制度化”建設方案》。
    快遞“三進”及物流園區(qū)建設穩(wěn)步推進。哈爾濱局積極推進校企聯(lián)合方式，解決高?？爝f最后一公里難題，目前主要品牌快遞企業(yè)已入駐全市51所高校。齊齊哈爾市快遞行業(yè)協(xié)會與市金斗電商物流產(chǎn)業(yè)園簽訂合作項目框架協(xié)議。佳木斯市政府將“建設佳通快遞物流園區(qū)、綜合物流園區(qū)和空港物流園，推動電商、快遞、郵政和智能倉儲聯(lián)動發(fā)展”的目標任務列為“20xx年市政府工作督查要點”。伊春局與伊春市政府商貿籌備委員會達成在市升輝廣場商業(yè)圈提供免費場地、庫房供快遞企業(yè)免費使用的初步意向;召開“快遞進校園”企業(yè)座談會，鼓勵快遞企業(yè)采取設立派送點、招學生代理等多種形式推進此項工作。鶴崗局鼓勵企業(yè)進駐高校，企業(yè)在校內聘請困難學生做營銷員，大力發(fā)展校園業(yè)務。
    (二)依法治郵，強化監(jiān)督，履職能力進一步提升。
    1.執(zhí)法監(jiān)督指導不斷加強。一是加強依法行政。出臺《黑龍江省郵政行政管理權力清單、責任清單和市場準入負面清單》，有效提高依法履職能力;出臺《黑龍江省郵政管理系統(tǒng)行政復議與行政應訴管理辦法》，有效規(guī)范全省郵政管理行政復議和行政應訴工作，依法辦理行政復議和行政應訴事項，切實保護公民、法人和其他組織的合法權益，推進依法行政。二是加強行政執(zhí)法監(jiān)督指導。制定安全生產(chǎn)檢查清單，同時下發(fā)《寄遞企業(yè)安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查表》和“郵政行業(yè)安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查流程圖”，確保執(zhí)法檢查有抓手。編寫印發(fā)《黑龍江省郵政行業(yè)寄遞安全生產(chǎn)檢查手冊》20xx冊。三是制定相應管理辦法。修訂了《黑龍江省郵政特邀監(jiān)督員管理辦法(試行)》，明確省市兩級郵政管理部門在社會監(jiān)督工作層面的職責和分工。抓好《郵政普遍服務監(jiān)督管理辦法》的宣貫落實。修訂了《黑龍江省郵政管理局市場監(jiān)管工作考核管理辦法》，強化郵政市場監(jiān)管效能。
    2.執(zhí)法培訓力度不斷加大。一是組織省局機關和市(地)局執(zhí)法人員開展執(zhí)法培訓，對《行政處罰法》、《中華人民共和國郵政法》、《郵政行政處罰程序規(guī)定》等法律法規(guī)進行系統(tǒng)全面的學習，進一步規(guī)范了全省執(zhí)法人員的郵政行政執(zhí)法行為，提高了郵政行政執(zhí)法水平;組織全省81人參加20xx年全國郵政行政執(zhí)法資格考試，并全部取得了行政執(zhí)法資格證。二是深入企業(yè)開展送法上門活動，組織召開全省郵政普遍服務政策解讀及重點監(jiān)管工作培訓會，為全省郵政企業(yè)基層管理人員開展以《如何在實際工作中遵守〈郵政法〉等系列法律法規(guī)》的培訓。哈爾濱局開展依法行政告知工作，印發(fā)了《20xx年嚴肅查處寄遞企業(yè)十種違法行為手冊》，為企業(yè)明確“紅線”和“底線”。齊齊哈爾、大慶、雞西、伊春、黑河、大興安嶺局舉辦了郵政普遍服務法律法規(guī)培訓班和郵政特邀社會監(jiān)督員培訓班。三是結合全省安全服務交叉檢查督查組實地檢查情況，對實地檢查流程及行政執(zhí)法程序進行培訓，進一步規(guī)范全省郵政監(jiān)管系統(tǒng)行政執(zhí)法程序，提升行政執(zhí)法能力和水平。
    3.行政執(zhí)法行為不斷規(guī)范。一是嚴格按照《黑龍江省郵政行政處罰案卷評查工作方案》，對照《黑龍江省郵政一般程序行政處罰案卷文書評查標準》，加強郵政行政執(zhí)法行為的內部監(jiān)督，組織開展了全省郵政行政處罰案卷評查工作，進一步規(guī)范了行政執(zhí)法行為，提升了全省郵政管理系統(tǒng)執(zhí)法能力、水平和辦案質量。二是加強行政執(zhí)法系統(tǒng)等應用管理，通過開展機要通信、紀特郵票銷售、“掃黃打非”、郵政用品用具、集郵市場、許可管理等專項檢查，加大行政處罰力度，有效規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為，全省上半年行政執(zhí)法共罰款40萬元。在普遍服務執(zhí)法方面，對郵政企業(yè)立案處罰12起，其中警告2起，罰款10起，處罰金額4.3萬元。在市場執(zhí)法方面，全省檢查次數(shù)累計1004次，系統(tǒng)錄出檢天數(shù)370天，檢查單位1279家，出檢人員2851人，查處違法違規(guī)行為259次，下達整改通知書79件，下達行政處罰79件，罰款金額23.25萬元。三是通過采取“雙隨機”、實寄測試、走訪消費者、現(xiàn)場檢查、隨機抽查、召開座談會、電話回訪等多種形式開展全省安全服務交叉大檢查。對齊齊哈爾、大慶、雞西、伊春、綏化、大興安嶺等市(地)企業(yè)安全服務情況進行專項督查，共立案51起，罰款12.45萬元。
    (三)加強監(jiān)管，強化安全服務，經(jīng)營秩序進一步提高。
    1.安全管理不斷加強。一是加強安全培訓，聯(lián)合省快遞行業(yè)協(xié)會組織召開了快遞企業(yè)安全生產(chǎn)培訓，目前，已舉辦三期培訓班，近330名市(地)、縣(市)快遞企業(yè)負責人參加培訓。聯(lián)合省快遞行業(yè)協(xié)會共同舉辦了全省郵政、快遞企業(yè)加強消費者申訴處理工作培訓班。舉辦了安全服務異地交叉大檢查督查組培訓。哈爾濱局指導快遞協(xié)會推動企業(yè)完善安全管理內控制度，印制了《哈爾濱市快遞企業(yè)安全管理臺賬》1000余份，下發(fā)至全市590多個快遞企業(yè)的分支機構，助力企業(yè)進一步完善全市寄遞企業(yè)安全檢查機制和安全培訓管理機制。二是加強寄遞渠道安全監(jiān)管。認真宣貫《反恐怖主義法》，聯(lián)合反恐辦舉辦寄遞企業(yè)反恐培訓，建立聯(lián)合工作機制。加強“春節(jié)”、“兩會”、新博會、哈洽會等重大活動寄遞管理，對ems、順豐、中通等企業(yè)開展督導檢查。省局組織13市(地)局同時舉行首次快遞面單集中銷毀活動，共銷毀面單61.4噸。三是開展督查機要通信專項整治行動。指導各市(地)局深入開展郵政機要通信專項整治活動，對5個市(地)局開展監(jiān)督檢查。聯(lián)合省保密部門、省公安部門采取抽查的方式對部分市縣郵政公司航郵政機要汽車、火車郵路進行檢查，下發(fā)機要通信整改通知書69份。哈爾濱局與市國家保密局建立機要通信保密管理長效協(xié)調機制。四是加強安全監(jiān)控平臺建設。有序推進省局及哈爾濱、牡丹江、佳木斯局安全監(jiān)控中心建設，認真研究制定省級中心的建設方案，目前13市(地)遠程視頻監(jiān)控平臺均已建成。積極推進快遞企業(yè)安檢設備配備工作，目前哈爾濱市快遞企業(yè)安檢機配置數(shù)量達到24臺。佳木斯市申通、中通、順豐x光安檢機配置完成。哈爾濱局督導“四通一達、順豐”公司成立了企業(yè)安全服務管理機構。綏化市將寄遞渠道安全管理納入全市治安防控體系，并聯(lián)合快遞行業(yè)協(xié)會推介“快遞行業(yè)監(jiān)管云平臺app”，首家快遞行業(yè)監(jiān)管平臺試用上線。齊齊哈爾、雞西局被市政府授予“安全生產(chǎn)工作優(yōu)秀單位”榮譽稱號。
    2.服務監(jiān)管不斷加強。一是強化通報制度。省局及各市(地)局均建立經(jīng)濟運行分析通報制度。普遍服務處與市場監(jiān)管處分別建立季度執(zhí)法檢查與服務質量通報制度。與省郵政公司建立聯(lián)席會議和通報制度，省局對全省開展普遍服務監(jiān)管、機要通信監(jiān)管、安全生產(chǎn)、“掃黃打非”、社會監(jiān)督等情況，按季度向省郵政公司通報，省郵政公司按季度向省局報告服務質量、安全生產(chǎn)、創(chuàng)新經(jīng)營等情況，全面加強郵政行業(yè)管理。二是強化重點快遞企業(yè)品牌負責人制度。聯(lián)合省快遞行業(yè)協(xié)會開展全省重點品牌快遞企業(yè)負責人評價工作，對部分企業(yè)負責人制度落實不到位及總結報送不及時的進行督促整改，目前全省各市(地)重點品牌快遞企業(yè)全部建立了負責人制度。佳木斯局制定并印發(fā)《佳木斯市網(wǎng)絡型快遞企業(yè)負責人工作制度實施細則》和《關于督促快遞企業(yè)負責人工作制度落實責任分工表》，進一步貫徹落實全市網(wǎng)絡型快遞企業(yè)負責人工作制度，強化快遞企業(yè)品牌化管理。哈爾濱局指導企業(yè)加強內部經(jīng)營糾紛處理的應對，指導中通、全峰快遞妥善處理內部經(jīng)營糾紛事件，加強應急處置，切實維護市場經(jīng)營秩序。三是召開全省快遞服務滿意度分析通報會。哈爾濱局對快遞受理、攬收、投遞、售后等服務環(huán)節(jié)進行深入分析解讀，全省各重點品牌快遞企業(yè)要對對照差距、采取措施、對標整改、加強考核，要切實落實企業(yè)內控管理責任和管局監(jiān)督責任，全面提高服務質量。20xx年全省快遞公眾服務滿意度80.4分，高于全國平均水平1分。四是在全省范圍內開展“誠信快遞、你我同行”3.15主題宣傳活動，聯(lián)合省快遞行業(yè)協(xié)會下發(fā)了《關于開展“誠信快遞、你我同行”主題征文活動的通知》，全省共上報87篇。五是消費者申訴機制不斷深化。上半年，全省通過“12305”郵政行業(yè)消費者申訴電話和申訴網(wǎng)站共受理消費者申訴5368件。網(wǎng)站申訴中涉及郵政服務問題的354件，占總申訴量的6.6%;涉及快遞業(yè)務問題的5014件，占總申訴量93.4%。已處理申訴中有效申訴1428件，同比增長50.8%。其中涉及郵政服務問題的96件，占有效申訴6.7%;涉及快遞業(yè)務問題的1332件，占有效申訴量的93.3%。經(jīng)調解消費者申訴已全部妥善處理，為消費者挽回經(jīng)濟損失20.93萬元，消費者對郵政管理部門申訴處理工作滿意率為97%，對企業(yè)申訴處理結果滿意率為96%。共向各市(地)局轉辦申訴18件，其中立案2件，處罰金額2.8萬元。
    3.許可管理不斷加強。一是堅持“放管服”，切實減輕企業(yè)負擔，釋放市場活力。優(yōu)化快遞許可準入、變更、年報、備案、注銷等審批事項。企業(yè)申請材料總體精減55%，準入審批時限由45個工作日壓縮至25個工作日以內，許可變更綠色通道企業(yè)壓縮至15個工作日以內。分支機構名錄核定發(fā)放、年度報告審核等多項權限下放到市(地)局。上半年全省共審批法人企業(yè)6家，累計249家(含跨省經(jīng)營、經(jīng)營國際快遞企業(yè))，核準正副本許可變更事項34件，審批分支機構191家，累計1974家，核準分支機構變更事項97件，完成年報審核192家。二是加強許可管理，嚴肅審批審簽程序，嚴格實地核查，嚴守安全底線，下發(fā)了《黑龍江省郵政管理局關于加強快遞業(yè)務經(jīng)營許可審批工作若干問題的通知》、《關于嚴格核查跨省企業(yè)設立分支機構的通知》，要求各市(地)局堅決打擊“兩無”、“兩非”、“兩超”等現(xiàn)象，重點治理未經(jīng)許可設立分支機構和設立分支機構不備案等突出問題，上半年全省分支機構備案率達到73.56%，較20xx年底提升了6.87個百分點。三是規(guī)范快遞末端網(wǎng)點登記備案管理，先后制定下發(fā)了《黑龍江省規(guī)范快遞末端網(wǎng)點備案實施細則》、《末端網(wǎng)點登記表》、《末端網(wǎng)點授權標識牌示例》，要求各市(地)局要在堅持安全為基、維護用戶權益、標準化建設的原則上，靈活有序開展此項工作。全省共普查登記末端網(wǎng)點708家。四是做好快遞業(yè)務經(jīng)營許可年報、換證、注銷工作，上半年完成企業(yè)年審192家，換發(fā)許可證19家，擬注銷企業(yè)7家。
    (四)深化黨建，鍛煉隊伍，工作作風進一步改進。
    1.加強黨風廉政建設。召開黑龍江省郵政管理系統(tǒng)黨風廉政建設工作會議和“三嚴三實”專題民主生活會。黨組書記與各部門各單位有關負責人簽訂《黨風廉政建設責任狀》。省局黨組成員深入到聯(lián)系點哈爾濱、牡丹江、綏化局參加“三嚴三實”專題民主生活會并提出具體要求。印發(fā)了《關于深入貫徹落實全面從嚴治黨主體責任的通知》，印發(fā)明確了《20xx年全省郵政管理系統(tǒng)黨風廉政建設工作要點》，開展了全省系統(tǒng)黨員干部警示教育。認真組織實施中央“八項規(guī)定”回頭看自查活動。制定了省、市局巡視反饋意見整改方案，匯總了21個問題，采取61項整改措施，明確了工作目標、責任單位和時限要求，扎實推進巡視整改落實工作，把全面從嚴治黨要求落到實處。
    2.加強干部學習培訓。制定《黑龍江省郵政管理局黨組中心組20xx年學習計劃》及《20xx年全省郵政管理系統(tǒng)干部教育培訓計劃》，組織機關全體黨員干部學習《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》。召開黨組(擴大)會議，學習貫徹國務院第四次廉政工作會議精神及國家局的貫徹落實意見。召開專題黨組及中心組學習擴大會，深入學習《國家郵政局黨組關于貫徹落實全面從嚴治黨要求的實施意見》、《關于學習貫徹重要批示精神加強黨委(黨組)領導班子建設的通知》、《論黨委會的工作方法》、《中國共產(chǎn)黨問責條例》、《全省郵政管理系統(tǒng)黨風廉政建設工作要點》等內容。組織全省郵政管理系統(tǒng)干部開展財務、人事、辦公室、新聞宣傳、行政執(zhí)法等方面培訓，全面提高干部業(yè)務素質。制定《黑龍江省郵政管理局機關處室學習制度》，重點加強黨紀黨規(guī)及國家郵政局、省局的重要會議精神、領導講話、重點工作安排部署和法律法規(guī)、郵政管理等相關知識的學習。組織處室輪流講課培訓，切實提高業(yè)務能力。邀請省國家保密局開展保密工作培訓，切實加強保密安全教育。召開全省郵政行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作會議，提高從業(yè)人員素質。
    3.扎實推進“兩學一做”學習教育。組織召開全省郵政管理系統(tǒng)“兩學一做”學習教育部署會，局黨組會議審議通過《黑龍江省郵政管理局黨組關于在全體黨員中開展“學黨章黨規(guī)、學系列講話，做合格黨員”學習教育實施方案》，制定下發(fā)“兩學一做”學習教育計劃。組織召開全省郵政管理系統(tǒng)主要領導干部大會，深入學習貫徹在參加黑龍江代表團審議時以及蒞臨黑龍江視察時的重要講話精神。召開黨組中心組(擴大)學習會，圍繞黨章，黨組成員結合工作實際集中學習研討，推動“兩學一做”學習教育深入開展。邀請省委黨校教授以“領導干部牢固樹立黨章意識”為題做專題黨課。省局黨組書記“七一”講黨課，組織省局機關干部和市(地)領導班子參觀大慶鐵人紀念館和廉政教育基地，接受愛國主義和廉政教育。組織省局處長、市(地)局班子圍繞馬局長對優(yōu)秀市(地)局長做好“四個表率”要求，開展了“履職盡責、愛崗敬業(yè)，勤政廉潔、擔當有為”專題學習研討活動，對如何當好一名市地局局長、副局長、機關處長等進行專題研討，明確各崗位職責，強化擔當意識。省局黨組成員及機關處長圍繞以“奮戰(zhàn)十三五、傳遞郵政情、共筑中國夢”主題，到哈爾濱、佳木斯、綏化局及部分郵政、快遞企業(yè)開展以聯(lián)學聯(lián)動、調研指導、交流座談為主要內容的基層聯(lián)學調研活動，通過調查研究、幫助基層解決實際困難，扎實推進“兩學一做”學習教育。
    4.加強精神文明建設。制定《關于加強黑龍江郵政業(yè)誠信體系建設的指導意見》，積極打造以政務誠信、郵政企業(yè)誠信、快遞企業(yè)誠信為一體的全行業(yè)誠信體系建設。召開全省“最美快遞員”表彰暨先進事跡報告會，進一步傳播好聲音，傳遞正能量。牡丹江在全市郵政行業(yè)集中開展服務質量與工作效率“雙提升”活動，進一步轉變工作作風，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。伊春局聯(lián)合團市委舉辦全市郵政快遞行業(yè)創(chuàng)建青年文明號活動啟動儀式，23家企業(yè)獲得“市級青年文明號創(chuàng)建集體”稱號。七臺河局與七臺河團市委聯(lián)合命名表彰首屆快遞行業(yè)市級“青年文明號”榮譽稱號，七臺河中通速遞、中國郵政ems、勃利申通快遞獲此殊榮。鶴崗局與團市委聯(lián)合開展“青年文明號”“青年崗位能手”評選活動，榮獲“市級精神文明單位”稱號。綏化團市委聯(lián)合綏化局舉辦全市20xx年度郵政業(yè)市級“青年文明號”表彰大會，10家企業(yè)獲“青年文明號”稱號。大慶局組織開展企業(yè)爭創(chuàng)“青年文明號”參評活動，雞西、大興安嶺局聯(lián)合團市委下發(fā)了《關于在全市郵政行業(yè)開展星級青年文明號創(chuàng)建活動的通知》和《開展創(chuàng)建大興安嶺地區(qū)郵政行業(yè)青年文明號、爭當青年崗位能手活動實施方案》，積極開展青年文明號創(chuàng)建工作。
    5.加強環(huán)境優(yōu)化。為深入貫徹省委(擴大)會議精神，全面落實省委省政府進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境意見要求，充分發(fā)揮職能作用，勤于監(jiān)督、善于執(zhí)紀、嚴于問責，促進全省發(fā)展環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，省局紀檢組轉發(fā)《全省紀檢監(jiān)察機關整治和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作實施方案》，并召開專題座談會，要求堅持嚴格執(zhí)紀問責與鼓勵干事創(chuàng)業(yè)相協(xié)調，提高行政效率效能與改進干部作風相統(tǒng)一;要推動問責常態(tài)化，以問責促負責、以問責促擔當;要量化任務，加強管理，狠抓落實，確保我省郵政管理系統(tǒng)整治和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作取得實效。各市(地)局圍繞中心、服務大局，加強了組織領導，建立了橫向聯(lián)合、縱向聯(lián)動的工作機制。
    6.加強制度建設。制定出臺《黑龍江省郵政管理系統(tǒng)領導班子和干部年度綜合考核辦法》及《20xx年度省郵政管理局內設機構和各市(地)郵政管理局重點任務年度目標》，充分發(fā)揮考核工作在建設高素質郵政管理干部隊伍中的管理與監(jiān)督、激勵與約束作用。制定了《黑龍江省郵政管理局黨組重大事項議事規(guī)則》、《中共黑龍江省郵政管理局黨組工作規(guī)則(試行)》，印發(fā)了《黑龍江省郵政管理局黨組分工》，完善了黨組內部的議事規(guī)則和決策程序。出臺《黑龍江省郵政管理局局長辦公會議制度》，提高局長辦公會議效率和決策水平。出臺《黑龍江省郵政管理局督促檢查工作管理辦法》，加大工作落實力度。出臺《黑龍江省郵政管理局工作規(guī)則》，堅持依法行政，民主決策。
    7.夯實基礎工作。一是加強調查研究。采取集中調研和現(xiàn)場調研相結合的方式，到哈爾濱、牡丹江、佳木斯、大慶、綏化、七臺河等市地局及品牌快遞企業(yè)，對快遞物流園區(qū)建設、交郵合作、快郵合作發(fā)展成效、空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)補建局所運營情況、“快遞下鄉(xiāng)”、快遞“三化”、快遞“三進”等工作開展情況進行調研推進，各市(地)局全面完成了所轄區(qū)域內的郵政業(yè)業(yè)情調研工作。哈爾濱局業(yè)情調研報告入選《哈爾濱市調研聯(lián)席會議課題成果匯編》。二是組織召開了全省郵政管理工作會議及新聞宣傳和辦公室綜合管理工作、財務管理、人事管理、郵政市場監(jiān)管、普遍服務監(jiān)管、經(jīng)濟運行分析六個專業(yè)會議，確定了“十項重點”工作和“五項難點”工作。三是印發(fā)《省局機關各處室崗位職責》，提高履職能力，提升工作效能。四是加強財務管理。制定下發(fā)《市地郵政管理部門財務管理工作考核辦法》。繼續(xù)落實財務分區(qū)負責人、財務會審和財務考核等各項制度，進一步規(guī)范會議、培訓報銷制度，細化嚴格落實會前審批制度，規(guī)范報銷程序，細化審核標準，嚴控住宿、用餐等費用標準，規(guī)范財務檢查體系。制定公車改革實施方案。五是加強新聞宣傳。成立了新聞辦公室，印發(fā)了《關于進一步加強全省郵政業(yè)新聞宣傳工作的意見》。
    這些成績的取得是國家局正確決策、統(tǒng)籌謀劃、堅強領導、親切關懷和有力指導的結果;是省局黨組不折不扣地執(zhí)行、貫徹、落實國家局各項決策部署的結果;是各市(地)局積極貫徹、認真落實、真抓實干和有效執(zhí)行的結果;是郵政、快遞企業(yè)努力拼搏、奮發(fā)圖強、加快發(fā)展和提質增效的結果;是全省上下積極進取、奮發(fā)向上，廣大干部凝心聚力、上下一心、眾志成城和辛勤努力的結果。在此我代表省局黨組向你們的辛勤付出表示衷心的感謝和誠摯的敬意。
    上半年，全省郵政業(yè)雖然取得了一定的成績，但仍存在著不適應、不平衡等問題和不足。一是在致力環(huán)境優(yōu)化、政策爭取，加大政政聯(lián)絡溝通、協(xié)作配合，以及在規(guī)劃、法規(guī)、業(yè)情等方面需要進一步加大宣傳，擴大影響，形成合力。二是在寄遞渠道安全管理的監(jiān)管方式、手段、途徑方面需要進一步完善，借機、借勢、借力開展聯(lián)合執(zhí)法，建立長效銜接聯(lián)動執(zhí)法工作機制需要進一步加強。三是在引導推動企業(yè)堅持以市場為導向，壯大規(guī)模、提質增效、增強實力方面的辦法和力度還需進一步加大。四是對省局黨組、行政印發(fā)的文件和安排布置的重大事項、重點工作的落實推進效果跟進還有待進一步增強，全省郵政管理系統(tǒng)內控管理程序、規(guī)定、規(guī)矩還有待進一步理順、明確和遵守。五是黨風廉政建設目標責任書量化考核還不夠嚴格，動態(tài)管理還沒有完全到位，在執(zhí)行中央八項規(guī)定、在抓小、抓細、抓早上仍有差距。六是干部主動作為，敢于擔當?shù)呢熑涡?、事業(yè)心和上進心有待進一步增強。為此，我們仍要增強工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性，凝心聚力，真抓實干，攻堅克難，拼搏進取，扎實有效完成下半年各項工作任務。
    二、下半年重點工作安排。
    下半年，我們仍要結合年初確定的工作目標，圍繞“十項重點”、“五大難點”工作，加快發(fā)展步伐，加大監(jiān)管力度，加強安全服務管理，全面完成20xx年各項重點工作任務目標。
    在發(fā)展上要瞄準市場，分類施策，緊盯客戶，精準施策，以投促收,深挖潛力,加強核算,提高效益。
    一是在爭取政策和推動落實上下功夫。細化《關于促進快遞業(yè)發(fā)展的實施意見》措施方案。爭取與省有關部門建立落實《實施意見》聯(lián)合工作機制，推進“互聯(lián)網(wǎng)+快遞+x”行動，鞏固落實《黑龍江省快遞服務制造業(yè)實施意見》、《黑龍江省三年物流行動計劃》、《黑龍江省快遞業(yè)與電子商務協(xié)同發(fā)展的指導意見》，重點推進快遞服務三農(nóng)，快遞服務制造業(yè)、快遞服務跨境電商、快遞物流園區(qū)建設、快遞“三進”、“三上”、通行等工作出成績，見實效。一要啟動快遞服務現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范工程，推動各市(地)局開發(fā)“快遞+”特色農(nóng)產(chǎn)品，打造一批服務農(nóng)村電商的示范縣、示范鄉(xiāng)和示范項目。二要加強與城建、國土等部門銜接溝通，推進哈爾濱和部分市(地)快遞物流園區(qū)建設。引導快遞企業(yè)參與園區(qū)建設，加強重點企業(yè)、重要區(qū)域、重要節(jié)點的大型樞紐項目建設，力爭年內有所突破。三要根據(jù)國家局對于快遞專用電動三輪車上路通行爭取的政策，積極爭取地方政策，進一步和優(yōu)化城市收投環(huán)境，推動80%市(地)局制訂出臺快遞專用電動三輪車用于城市收投服務的管理辦法，著力解決快遞車輛城市通行難、?？侩y、作業(yè)難等問題。四要引導快遞企業(yè)努力提升末端服務能力，綜合利用智能快件箱、快遞公共服務站、連鎖商業(yè)合作、第三方服務平臺等創(chuàng)新模式，多措并舉解決“三進”問題。五要支持郵政企業(yè)與交通運輸企業(yè)、快遞企業(yè)創(chuàng)新合作模式，提高郵政基礎設施利用效率。利用好鄉(xiāng)、村兩級網(wǎng)點，搭建郵政企業(yè)與農(nóng)村電子商務合作服務平臺，借助“電子商務進農(nóng)村”綜合示范縣、美麗鄉(xiāng)村建設等政策，主動與相關部門溝通協(xié)調爭取資金支持，并協(xié)商當?shù)卣块T負責網(wǎng)點裝修、設備投入、平臺建設技術支持和土特產(chǎn)品供給以及郵政企業(yè)負責場地提供、人員培訓和產(chǎn)品寄遞等事宜。六要推動郵政企業(yè)加強郵件分揀處理能力建設，健全普遍服務末端網(wǎng)絡，創(chuàng)新投遞模式，提升包裹類業(yè)務的處理、運輸和投遞能力。七要打造郵政綜合服務平臺，鼓勵交通運輸業(yè)、快遞企業(yè)、郵政企業(yè)之間加強合作,推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所、村郵站、郵政“三農(nóng)”服務站等平臺辦理(代理)快遞業(yè)務,促進城鄉(xiāng)間、鄉(xiāng)村間快件集中運輸和投遞。
    二是在調結構、補短板，降成本、提效益上下功夫。自20xx年以來，全省郵政業(yè)發(fā)展持續(xù)高位運行，服務質量不斷改善、郵政創(chuàng)新成效逐步顯現(xiàn)、快遞發(fā)展亮點頻出不斷，實現(xiàn)了快中有進、進中趨好的良好態(tài)勢，郵政管理部門進一步深化“放管服”改革，為行業(yè)發(fā)展營造了良好的政策環(huán)境。當前既要看到郵政業(yè)發(fā)展長期向好的基本面沒有變，行業(yè)在推動流通轉型、促進消費升級中的現(xiàn)代化先導性作用沒有變，行業(yè)推進供給側結構性改革的主攻方向沒有變這一新的形勢和任務，還要客觀認識到郵政業(yè)供給側結構性改革任重道遠，適應新常態(tài)、轉換新動能、激發(fā)內生動力的機制還不完善;寄遞渠道安全形勢日益嚴峻，“三項基本制度”的落實還存在較多問題;“調結構、補短板、降成本、提效益”，增強發(fā)展的協(xié)調性、包容性、可持續(xù)性的任務依然十分艱巨，與我省經(jīng)濟社會發(fā)展仍有較大差距：業(yè)務結構不合理、基礎管理薄弱、主體責任缺失，依法監(jiān)管不力、供需矛盾比較突出，量收不平衡、收投不均勻、城鄉(xiāng)不協(xié)調、能力不配套、電商包裹(快遞)占比不高、交郵(郵快、快快)銜接不緊密等影響和制約發(fā)展的瓶頸問題亟待解決。為此我們要圍繞行業(yè)發(fā)展中的重大問題和突出難點，提高認識、轉變觀念、認真負責、真抓實干、創(chuàng)新求進、勤政有為，提振精氣神，奮發(fā)新作為，保持定力、集中精力、精準發(fā)力、齊心協(xié)力，確保完成全年發(fā)展目標任務。一要深化與電子商務的協(xié)同發(fā)展，促進線上線下互動，發(fā)展便民利商新業(yè)態(tài);要發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，積極融入制造業(yè)、裝備業(yè)、加工業(yè)新領域;加強與農(nóng)產(chǎn)品電商及原產(chǎn)地的合作，打造生鮮農(nóng)產(chǎn)品流通新模式。要借助“龍江絲路帶”建設，支持品牌企業(yè)總部申請我省快遞企業(yè)國際快遞資質，加強與海關，進出口檢驗檢疫局，民航管理局的協(xié)作配合，加強與鐵路公司、機場公司和航空貨運代理公司的合作力度，加快發(fā)展跨境電商寄遞運輸業(yè)務，加強與跨境電商的深度融合發(fā)展。二要堅持區(qū)域協(xié)同、城鄉(xiāng)一體、收派均衡、交郵融合，在協(xié)調發(fā)展中拓展空間，在補齊短板中增強后勁。依托黑龍江區(qū)位優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)基礎優(yōu)勢，持續(xù)推進“向下”工程。提升農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡的均衡度和穩(wěn)定性，支持企業(yè)加強與農(nóng)業(yè)、供銷、商貿企業(yè)的合作，打造“工業(yè)品下鄉(xiāng)”和“農(nóng)產(chǎn)品進城”雙向流通渠道，下沉帶動農(nóng)村消費。三要著力調整業(yè)務結構、產(chǎn)品結構和客戶結構，避免同質化競爭加劇，眼睛要瞄向市場、瞄向協(xié)議客戶，瞄向省際和國際及港澳業(yè)務，提高收入質量，提高市場占有率。同時積極開辟新業(yè)務領域，拓展服務功能，尤其是在“快遞+”方面，各省公司要積極推進專業(yè)化營銷、專業(yè)化管理、專業(yè)化核算，實現(xiàn)均衡協(xié)調有效益的發(fā)展。四要抓緊推進解決快遞車輛通行難、樞紐建設征地難、末端投遞難以及安全基礎薄弱、監(jiān)管能力不足等問題，加強協(xié)同形成合力，推動各項政策落地見效，補齊制約行業(yè)發(fā)展的短板。五要積極融入地方經(jīng)濟發(fā)展大局，主動作為，以做大規(guī)模為目標，以提質增效為重心，轉變經(jīng)營理念，轉變發(fā)展方式，轉變運營管理模式，多措并舉、壯大規(guī)模、增強實力，切實提高全網(wǎng)運營管理執(zhí)行力，全網(wǎng)一體，贏在執(zhí)行。要通過關聯(lián)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，實現(xiàn)資源共享，有效降低運營成本;通過合理設置收設站點，調整路段，有效降低攬投成本;通過加強內部人、財、物管理，加強成本核算、增收節(jié)支，有效降低管理成本，從而實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益的雙提升。各企業(yè)要深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)、提質增效”勞動競賽活動，在規(guī)模發(fā)展中調結構，在提高效益中補短板，在運營管理中降成本，推進行業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
    三是在引導企業(yè)面向市場精準營銷上下功夫。要鼓勵引導企業(yè)細分細化市場，分類施策營銷，各企業(yè)在發(fā)展中要一切圍繞經(jīng)營轉，經(jīng)營圍繞市場轉，細分細化市場，找準市場定位，精確方向發(fā)力，精準重點施策，制定精細營銷方案。要一切圍繞服務轉，服務圍繞客戶轉，聚焦聚力熱點，堅持客戶至上，提高服務水平，提升服務能力。企業(yè)要充分認識抓好服務質量是提升核心競爭力的關鍵，在提高客戶忠誠度和依賴度方面下功夫。積極引導企業(yè)瞄準快遞與電商協(xié)同發(fā)展，尤其注重統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分析和運用，要做好經(jīng)濟運行和安全服務通報分析，督導企業(yè)加快發(fā)展步伐。要注重樹先進、立標桿，鼓勵業(yè)績突出、經(jīng)營思路和模式上有創(chuàng)新成效的企業(yè)現(xiàn)身說法，介紹和分享發(fā)展經(jīng)驗，實現(xiàn)共享發(fā)展。推進系列方案營銷，開展“郵政+”、“快遞+”示范項目，激發(fā)企業(yè)增長內生動力。
    四是在黑龍江郵政業(yè)“十三五”規(guī)劃宣貫上下功夫。要結合全國科技創(chuàng)新大會精神和省政府出臺的《關于促進快遞業(yè)發(fā)展的實施意見》對黑龍江郵政業(yè)“十三五”規(guī)劃進行充實完善，以省局黨組文件發(fā)至市(地)局征求意見后，上報國家局，并認真做好黑龍江省郵政業(yè)“十三五”規(guī)劃發(fā)布，召開黑龍江省郵政業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃新聞發(fā)布會，加大對《規(guī)劃》的宣貫力度，做好與郵政業(yè)總體規(guī)劃和關聯(lián)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的協(xié)同銜接，組織開展好規(guī)劃宣貫，注重規(guī)劃政策落地，用規(guī)劃引領促進重大工程項目建設。
    五是在服務企業(yè)、促進企業(yè)發(fā)展上下功夫。要充分發(fā)揮企業(yè)家作用，為企業(yè)搞好服務，體現(xiàn)出服務型政府的建設，更好地讓各項政策落地生根，更好的促進行業(yè)快速發(fā)展。國家局馬軍勝局長在年初工作報告中首次提到“要強化企業(yè)創(chuàng)新主體地位，充分發(fā)揮企業(yè)家作用”，可謂意義非常重大，從快遞業(yè)的發(fā)展歷程看，這是尊重市場規(guī)律，強化企業(yè)市場主體地位的表現(xiàn)，也是今后很長時期快遞業(yè)發(fā)展的路徑選擇。從企業(yè)發(fā)展自身來說，目前我們快遞業(yè)發(fā)展水平參差不齊，內生動力不足，亟需打破發(fā)展瓶頸，快遞發(fā)展必須要充分發(fā)揮企業(yè)家的作用，采取現(xiàn)代化的企業(yè)管理模式，增強內生動力，補齊企業(yè)短板，謀求長足發(fā)展。從企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境來說，快遞服務由供不應求轉變?yōu)楣┐笥谇?，類似于電子商務帶來的大發(fā)展機遇再難遇到，快遞企業(yè)發(fā)展的推動力已經(jīng)從外部的“風口”，轉變?yōu)槠髽I(yè)家自身的素養(yǎng)、文化、才能等。企業(yè)家是市場主體的引領者，快遞企業(yè)要想實現(xiàn)真正的提質增效，必須有龍頭企業(yè)率先做出改變，必須有龍頭企業(yè)家起帶頭作用，我們快遞企業(yè)的老總要有對未來的技術創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的敏感，服務企業(yè)轉型。要發(fā)揮企業(yè)家作用，目標就是要解決郵政網(wǎng)絡資源優(yōu)勢未能有效發(fā)揮、快遞企業(yè)基礎薄弱、量收增長不夠匹配、同質化競爭比較嚴重、嵌入供應鏈程度不深等問題，企業(yè)家是市場大潮中的弄潮兒，是創(chuàng)新財富的活力之源，發(fā)展機遇不可失，快遞發(fā)展的根本出路在于把產(chǎn)品源源不斷的送出去，希望大家抓住發(fā)展機遇，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，邁開步子，謀求更大的發(fā)展。
    在安全上要瞄準要害，緊盯薄弱，有效整改，以防促保，綜合治理，落實責任、堅持“誰主管、誰負責，誰經(jīng)營、誰負責，誰檢查、誰負責”，強化安全監(jiān)管。
    近日，在中共中央政治局會會議上發(fā)表重要講話，對加強安全生產(chǎn)和汛期安全防范工作作出重要指示，強調安全生產(chǎn)是民生大事，一絲一毫不能放松，要以對人民極端負責的精神抓好安全生產(chǎn)工作，站在人民群眾的角度想問題，把重大風險隱患當成事故來對待，敢于擔當，完善體制，嚴格監(jiān)管，讓人民群眾安心放心。行業(yè)安全工作尤其重要，各市(地)局領導干部、各企業(yè)主體負責人必須要牢固樹立安全生產(chǎn)的觀念，正確處理安全和發(fā)展的關系，堅持發(fā)展決不能以犧牲安全為代價這條紅線。要嚴格實行黨政領導干部安全生產(chǎn)工作責任制，切實做到失職追責。要把遏制重特大事故作為安全生產(chǎn)整體工作的“牛鼻子”來抓，加快完善安全生產(chǎn)管理體制，強化安全監(jiān)管部門綜合監(jiān)管責任，嚴格落實行業(yè)主管部門監(jiān)管責任、屬地管理責任和企業(yè)主體責任，各寄遞企業(yè)是寄遞安全的主體責任單位，必須要完善安全管理制度，加強安全培訓，加大硬件設施建設。對于此次安全大檢查中發(fā)現(xiàn)的問題必須切實抓好整改，切實加強安全風險識別管控和隱患排查治理，徹底消除隱患，大家必須要堅持守土有責、履職盡責，做好行業(yè)安全工作。
    一是在“收寄驗視、實名制寄遞、過機安檢”三項安全制度落實上下功夫。尤其是在全面實現(xiàn)過機x光機安檢方面下功夫，要主動作為，不等不靠，要利用好各項利好政策，加快安檢機配置進度，并根據(jù)實際需求，按照科學合理、應檢必檢、安全高效、注重實績的原則，確保年底前全部配置到位。同時，對航空郵(快)件安檢方面，也要加強溝通協(xié)調和推進力度，擴大監(jiān)管覆蓋范圍。要進一步推動郵政行業(yè)安全監(jiān)管各項法律法規(guī)、規(guī)章制度落實執(zhí)行。繼續(xù)落實三項制度，全面實施收寄驗視、實名收寄和過機安檢制度，確保收寄驗視執(zhí)行效果，要求對用戶交寄所有快件實行100%收寄驗視，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)未執(zhí)行收寄驗視的行為嚴厲查處。嚴格執(zhí)行實名收寄制度，加強對用戶身份核對和信息登記,建立用戶信息數(shù)據(jù)庫，確保專人登記，專門保存，確保用戶個人信息安全。抓好過機安檢人員培訓工作，力促省財政廳補貼盡快到位，與財政廳確定企業(yè)購置方式、購置規(guī)格、補貼形式，并盡快出臺具體的補貼政策，確保年內省際出口快件實現(xiàn)100%過機安檢。
    二是在加強人防、物防、技防上下功夫。加快省、市兩級安全監(jiān)管中心建設步伐。監(jiān)督指導較大寄遞企業(yè)成立安全管理機構，建立安全管理臺賬，其他快遞企業(yè)要配備專(兼)職安全員，對企業(yè)安全機構和安全人員變更實行備案管理。加強品牌快遞企業(yè)總部管理，督促省、市各品牌企業(yè)負責人履職管理。建立輿情監(jiān)測預警制度，加強寄遞安全熱點輿論引導，同時加快視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設，推動年內實現(xiàn)重點市(地)企業(yè)網(wǎng)點集中聯(lián)網(wǎng)接入率達到60%，年底前實現(xiàn)對省級、市(地)級品牌快遞企業(yè)分撥中心實時監(jiān)控，已建成的遠程視頻監(jiān)控設備100%運轉。尤其是在技術防范上，注重引導郵政、快遞企業(yè)提升安檢機的配備率和使用率。要加強督導，確保各寄遞企業(yè)安檢操作人員的配備，進行多種形式、不同等級的教育和培訓，提升辨識禁寄物品的能力，并建立健全教育和培訓檔案。
    三是在安全教育、安全防范、安全監(jiān)管上下功夫。尤其是要強化企業(yè)主體責任和管理部門監(jiān)管責任，堅守安全紅線和底線，不斷強化安全監(jiān)管基礎，提高監(jiān)管效能。要充分認識到做好行業(yè)安全和安全管理工作是維護公共安全和國家安全、保障人民群眾生命財產(chǎn)安全的需要，是落實相關法律法規(guī)，依法生產(chǎn)經(jīng)營的需要，也是提高企業(yè)安全防范能力，促進行業(yè)安全發(fā)展的需要。要加強企業(yè)安全教育，做到定崗、定人、定責和安全責任落實到位、安全投入到位、安全培訓到位、安全管理到位、應急處置到位。繼續(xù)強化危險化學品和易燃易爆物品安全整治，認真貫徹落實反恐怖主義法，依法嚴厲打擊利用郵件、快件實施涉恐涉暴、涉毒涉私等違法犯罪行為，探索與反恐辦、禁毒委建立聯(lián)合工作機制。做好快遞安全服務異地交叉大檢查通報、后續(xù)跟蹤問效工作，按照《快遞安全服務交叉大檢查》方案要求，督促市(地)局對督查組轉辦案件，及時受理，立案、整改、處罰，在各片區(qū)召開檢查通報會議，將此次安全服務大檢查檢查情況納入對市(地)局市場監(jiān)管考核。做好重點時段和服務旺季的應急保障工作，召開旺季期間快遞企業(yè)安全生產(chǎn)培訓，重點向企業(yè)宣貫“快遞安全生產(chǎn)操作規(guī)范”、“郵政業(yè)安全生產(chǎn)設備配置規(guī)范”，要早部署、早安排，做到有方案、有預案、有措施、有保障，及時妥善處理各類突發(fā)事件，確保重大活動期間、惡劣天氣期間、旺季期間行業(yè)安全穩(wěn)定。當前要切實做好汛期安全防范和杭州g20峰會、新疆亞歐博覽會等寄遞渠道安全保障工作，實行“零報告”制度，對執(zhí)行信息報告制度不力，造成較嚴重后果的，省局將追究有關人員責任。
    在服務上要對標達標，規(guī)范行為，優(yōu)化治理，加快時限，以人為本，優(yōu)質服務，以查促改，獎優(yōu)罰劣，提高質量，維護形象。
    一是在“兩標”落實上下功夫。加強普遍服務監(jiān)管。依法履行局所撤銷審批、停限辦業(yè)務審批、經(jīng)營郵政通信業(yè)務審批和郵票發(fā)行相關審批職責。開展農(nóng)村地區(qū)普遍服務達標檢查、重大題材郵票印制銷售檢查和經(jīng)營郵政通信業(yè)務事中事后監(jiān)管。加強價格監(jiān)督，保護消費者合法權益。優(yōu)化社會監(jiān)督員結構，組織社會監(jiān)督員開展“消費者體驗活動”，強化社會監(jiān)督效果。對用戶反映強烈的郵件、快件的積壓延誤、丟失損毀方面的問題及各種損害群眾利益的違法行為要依法嚴肅處理，嚴厲打擊，積極履行監(jiān)管職責，做到執(zhí)法必嚴，違法必究，保持對違法行為的高壓態(tài)勢，切實維護消費者合法權益。
    二是在“專項治理”上下功夫。繼續(xù)深入開展快遞企業(yè)寄遞服務質量測評工作，采用省內、省外試寄的方式，重點對企業(yè)是否收寄驗視、是否實名收寄制度情況、快件時限、是否本人簽收等幾個方面進行測評。與快遞協(xié)會研討，結合國家局方案，探索建立我省快遞服務質量提升聯(lián)席會議制度，積極吸納快遞企業(yè)對提升服務能力、水平、質量的建議，對快遞企業(yè)存在服務質量問題及時分析通報。尤其是在野蠻分揀、霸王條款、理賠等消費者反響強烈的問題方面，要突出整治重點，完善工作措施，精心組織，強化責任，狠抓落實。
    三是在“銜接聯(lián)動”上下功夫。加強與工商部門聯(lián)動，在12305申訴處理與行政執(zhí)法銜接聯(lián)動方面，要引導行業(yè)自律，繼續(xù)深入開展誠信體系建設，建立失信企業(yè)信息發(fā)布體系，做好后續(xù)信用信息采集使用工作，制定行業(yè)自律公約，建立失信企業(yè)“黑名單”和違規(guī)寄遞處罰警示制度，建立企業(yè)誠信檔案。要加強與媒體溝通互動，利用好行風熱線等社會輿論宣傳節(jié)目，提升行業(yè)誠信文明形象、社會認可度，樹立郵政管理部門公信力。繼續(xù)做好12305郵政業(yè)申訴通報工作，全面強化服務質量監(jiān)測功能，重點關注末端服務監(jiān)控，實施用戶申訴率排名網(wǎng)站發(fā)布制度，強化對市場主體服務質量的監(jiān)測引導。
    四是在村郵站、“快遞下鄉(xiāng)”和快遞“三化”建設上下功夫。繼續(xù)加快村郵站建設，確保年底完成70%目標。全省行政村通郵率要達到100%。要提升“快遞下鄉(xiāng)”推進質量，推動“快遞+”特色農(nóng)產(chǎn)品，進一步促進農(nóng)村電商與快遞業(yè)融合，督導快遞企業(yè)選擇試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)，推廣集中運輸、分揀、投遞作業(yè)模式，降低企業(yè)運營成本，提高配送效率和服務質量，力爭年內各市(地)局快遞下鄉(xiāng)網(wǎng)點覆蓋率均超過80%。鞏固“快遞三化”建設成果，落實新“三化”建設標準，確保年內全省各市(地)100%完成年度“三化”建設計劃指標。
    五是在加強協(xié)作機制上下功夫。建立市場監(jiān)管與快遞協(xié)會聯(lián)動工作機制。積極研討制定省局與省會局一體化監(jiān)管路子和辦法，加強銜接聯(lián)動。切實發(fā)揮快遞行業(yè)協(xié)會在服務行業(yè)發(fā)展、實現(xiàn)自律方面具有不可替代的作用。
    (四)圍繞“一建兩結合”，始終堅持“依法經(jīng)營，合規(guī)經(jīng)營”不動搖。
    在許可管理上要建立誠信企業(yè)“綠色通道”，實施形式審查與實地檢查相結合，提升服務與加強監(jiān)管相結合，要堅持簡政放權、放管結合、優(yōu)質服務、高效規(guī)范、維護秩序、權責統(tǒng)一，突出加強“兩無、兩超、兩非”管理。
    一是積極落實簡政放權，提高工作效率。要繼續(xù)落實許可變更審核流程優(yōu)化方案，強化許可時限執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，優(yōu)化辦理流程。要繼續(xù)鞏固快遞“三化”建設成果，將“三化”建設與快遞業(yè)務經(jīng)營許可審批工作、《郵政業(yè)安全生產(chǎn)配置規(guī)范》宣貫工作、寄遞渠道安全清理整頓工作相結合，增強企業(yè)搶抓發(fā)展機遇的能力。加強快遞業(yè)務許可注銷管理，加強快遞末端網(wǎng)點管理，扎實有序開展末端網(wǎng)點登記普查工作，開展“雙整”專項活動。
    二是繼續(xù)鞏固完善執(zhí)法檢查通報制度。按月以文件形式通報行業(yè)監(jiān)管執(zhí)法檢查情況，要求各市(地)局執(zhí)行好執(zhí)法檢查通報制度，按季度向轄區(qū)快遞企業(yè)通報本市(地)執(zhí)法檢查情況。加強系統(tǒng)的使用和管理，確保登錄率、錄入率和信息公開率均要達到100%。組織召開快遞業(yè)務經(jīng)營許可專項培訓班，全面提升市(地)局執(zhí)法人員業(yè)務能力和業(yè)務水平。
    三是加強許可專項整治工作。按照全省《快遞市場清理整頓專項行動方案》要求，各市(地)局要依法開展本轄區(qū)清理整頓專項行動，嚴厲打擊未經(jīng)許可經(jīng)營快遞業(yè)務;未按規(guī)定辦理變更手續(xù);設立分支機構未備案;超地域范圍經(jīng)營;委托未經(jīng)營許可企業(yè)經(jīng)營或超許可范圍委托經(jīng)營;違反加盟管理規(guī)定;未按期提交年度報告書;騙取經(jīng)營許可、辦理備案、變更等弄虛作假;停止經(jīng)營未告知并交回許可證等九類違法行為，并及時匯總和上報工作信息，確保許可管理工作取得實效。
    在行政執(zhí)法上要聚焦重點，專項治理，公平公正，規(guī)范程序，依法履職，確保執(zhí)法監(jiān)督有效，保障有力。
    一是在加快法治郵政建設上下功夫。哈爾濱局要積極推動《哈爾濱郵政條例》的立項。與省人大、省政府法制辦溝通，做好《黑龍江省郵政條例》的調研、修訂工作，適時組織人大代表、政協(xié)委員視察郵政、快遞企業(yè)，爭取人大建議、政協(xié)提案。積極爭取郵政服務“三農(nóng)”、路橋費減免及郵政基礎設施建設等政策。編制普遍服務地方標準。進一步加強執(zhí)法監(jiān)督，并做好案卷評查通報。制定《黑龍江省郵政規(guī)范性文件管理辦法》、《黑龍江省農(nóng)村地區(qū)郵政普遍服務標準(草案)》、《黑龍江省艱苦邊遠地區(qū)郵件傳遞時限標準(草案)》。
    二是在提升執(zhí)法效能上下功夫。要繼續(xù)貫徹落實法律法規(guī)，通過為企業(yè)送法上門，培訓、研討、案例分析、案卷評查、模擬辦案等多種方式，提高郵政行業(yè)相關法律法規(guī)的貫徹落實效果。建立郵政行政執(zhí)法與刑事執(zhí)法相銜接工作機制。完善郵政業(yè)消費者申訴與市場監(jiān)管工作銜接聯(lián)動機制。加大對企業(yè)消費者投訴處理人員業(yè)務指導力度。完善銜接流程，優(yōu)化案件轉辦統(tǒng)計制度。及時發(fā)布消費者風險提示。發(fā)揮信息技術支撐，強化系統(tǒng)應用，統(tǒng)一“線上、線下”執(zhí)法數(shù)據(jù)。鞏固完善執(zhí)法檢查通報制度，做好行政執(zhí)法系統(tǒng)等信息系統(tǒng)應用管理。
    三是要在執(zhí)法案由和裁量權上下功夫。尤其是做到事實清楚、定性準確，教育和懲戒相結合。要積極推進本地區(qū)郵政行政執(zhí)法制度化、規(guī)范化、程序化、協(xié)作化建設進程，樹立郵政行政執(zhí)法廉潔高效的良好形象，進一步激發(fā)郵政執(zhí)法人員的工作熱情，提高執(zhí)法人員執(zhí)法水平，降低執(zhí)法風險。
    四是要在“三清單雙隨機一張網(wǎng)”上下功夫。尤其是注重行政執(zhí)法信息系統(tǒng)的應用與管理。要發(fā)揮信息技術支撐作用，強化系統(tǒng)應用，統(tǒng)一“線上、線下”執(zhí)法數(shù)據(jù)，提升執(zhí)法信息系統(tǒng)的登陸使用率，抓緊執(zhí)法人員移動執(zhí)法、安全檢測應急處置等裝備配置;要著力推動實施“雙隨機”檢查工作機制，全面推開隨機抽取被檢查對象、隨機選派檢查人員工作模式;省局已經(jīng)下發(fā)《關于印發(fā)〈黑龍江省郵政行政管理權力清單、責任清單和市場準入負面清單(試行)〉的通知》，各市(地)局要積極組織業(yè)務人員集中開展學習，掌握三個清單的具體內容，做到熟記在心，熟練應用，全面加強依法履職能力。
    五是要在維護法規(guī)嚴肅性上下功夫。尤其是做到公平公正、有理有據(jù)。真正做到有權必有責，用權受監(jiān)督，違法要追究，強化監(jiān)督執(zhí)法工作,規(guī)范行政執(zhí)法行為,防止濫用執(zhí)法權力或行政不作為,增強執(zhí)法人員的責任意識。將健全完善事中事后監(jiān)管制度，實現(xiàn)管理方式從注重事前審批向注重事中、事后監(jiān)管轉變。按照法無授權不可為、有權必有責、用權受監(jiān)督的要求，建立健全監(jiān)管機制，促進本地區(qū)郵政業(yè)又好又快發(fā)展。
    在全面從嚴治黨上，要強化兩個責任落實，抓實黨風廉政建設，從嚴監(jiān)督管理，做到有規(guī)有紀可依、有規(guī)有紀必依、執(zhí)規(guī)執(zhí)紀必嚴、違規(guī)違紀必究，加強領導班子和干部隊伍建設。
    一是落實全面從嚴治黨要求。要繼續(xù)加強基層黨組織建設，不斷創(chuàng)新黨建工作作為重大課題融入郵政業(yè)改革發(fā)展大局，全面加強黨的思想、組織、作風、反腐倡廉和制度建設。要著力增強“四個意識”，在切實履行管黨治黨責任上下功夫，在落實全面從嚴治黨要求上出實招，在推進全面深化改革上求實效。持續(xù)加強黨的建設，持續(xù)增強班子的創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力、凝聚力，堅持作風建設和全面從嚴治黨永遠在路上。繼續(xù)采取多種有效方式學習貫徹《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》。召開黨員大會完成省局機關黨委、紀委、工會換屆選舉工作。
    二是加強黨風廉政建設。落實黨組黨風廉政建設主體責任和紀檢組監(jiān)督責任，堅持守土有責，強化責任擔當。建立紀檢監(jiān)察與信訪、財務、干部監(jiān)督管理聯(lián)動工作機制，組織紀檢干部培訓，開展全省“黨風廉政建設責任目標”落實情況異地大檢查。組織開展領導班子和領導干部年度考核及述職述廉黨建工作，組織召開民主生活會和組織生活會，指導市(地)局開好20xx年民主生活會。
    三是繼續(xù)推進“兩學一做”學習教育。發(fā)揮各級黨組龍頭帶動作用，定期組織專題交流研討，圍繞做“四講四有”合格黨員組織召開黨總支(支部)季度專題討論會。繼續(xù)開展以“奮戰(zhàn)十三五、傳遞郵政情、共筑中國夢”為主題的基層聯(lián)學活動。充分運用正反兩方面典型，讓廣大黨員明方向、知敬畏、受教育。堅持和落實行之有效的制度，嚴肅黨內政治生活，以改革創(chuàng)新精神補齊制度短板，嚴肅黨的組織生活、嚴格黨員教育管理。
    四是全面做好巡視整改工作。對照中央巡視組專項巡視反饋意見，全省郵政管理系統(tǒng)黨員干部要以黨章為“鏡”，以黨規(guī)為“尺”，深刻反思專項巡視反饋的問題。要認真對照黨章黨規(guī)，更加深刻地認識全系統(tǒng)在全面從嚴治黨方面存在的突出問題。要結合“兩學一做”學習教育，進一步深化對巡視問題的認識和對整改工作的落實，進一步壓緊壓實巡視整改主體責任，主動認領巡視整改工作的反饋意見，以嚴和實的精神抓好巡視整改，切實發(fā)揮好從嚴治黨的利器作用。
    好領導會議講話篇十四
    轉眼一的日子也過去了，時間就這樣悄無聲息地流走?？纯船F(xiàn)在的你們，不禁讓我想起了出來中心時的你們。那些微笑的日子，那些寫著青澀與稚氣的你們的臉，那些滿懷希望充滿激情的你們，你們還記得嗎？我們至今仍難忘。
    你們從遙遠的地方相聚到華農(nóng)，你們又從不同的院系相聚到中心，是無形中那股親情般的力量讓你們成為了兄弟姐妹，幾的事一輩子的愛，這段歲月你們將刻骨銘心。你們的身影留在了面試現(xiàn)場，自信而驕傲；你們的汗水撒在了奮斗的地方，堅實而堅強。分明記得，在一篇篇新聞報道中，你們知道了“寶劍鋒從磨礪出”的執(zhí)著與堅持；在一份份調研報告中，你們明白了“天下大事必做于細”的嚴謹與扎實；在一次次活動策劃中，你們懂得了“凡事預則立，不預則廢”的遠見與卓識；在一本本《理論學習園地》中，你們也領略了思想的碰撞與火花；在平面宣傳與網(wǎng)絡維護中，你們見證了藝術的不平凡與技術的超凡……無數(shù)次的歷練與磨練中，都證明了你們價值的存在。你們成長了，你們成熟了，你們已不再是當?shù)暮⒆恿?。在我們心目中，你們已具備了相當?shù)哪芰εc實力，你們是我們眼中最棒的。
    想想不遠的明天，你們中的絕大多數(shù)就是中心的中流砥柱，中心的棟梁之材，我們發(fā)自內心地感到驕傲和自豪。作為一個想有所作為的人，我不得不說你們肩上的擔子很重，責任巨大，這些也都是你們必須承擔的，但我相信，這些是絕對難不倒你們的。只要你們有足夠的能力與實力去擊敗這一切的艱難險阻，用你們強大的內核粉碎一切的不屑一顧，這些責任和擔子你們就會輕松拿下，當然，如此膽識與魄力不是說說而已的匹夫之勇遠遠不夠。我希望，從現(xiàn)在起，中心的兄弟姐妹們團結起來，用你們的智慧和力量去建設中心美好的明天；我希望，從現(xiàn)在起，各部門的同胞們聯(lián)合起來，用你們的但是和勇氣打造屬于你們的明天；我希望，從現(xiàn)在起，每個中心人能夠攜起手來，勇往直前，同迎接前面的康莊大道，黎明曙光。
    好領導會議講話篇十五
    尊敬的局領導、同志們：
    剛才，兩位主任分別對公司去年的新聞和信息工作做了總結。去年，公司在各新聞媒體共刊發(fā)533篇次新聞報道，信息工作也圓滿地完成了上報任務，在局系統(tǒng)和全市政府34個b類直報點單位中位居第二名，被評為**市市信息工作成績突出單位，成績值得肯定。所有這些成績都是我們在座各位集體努力的結果，也是全公司新聞信息工作者智慧和汗水的結晶。在此，我代表公司，向工作在新聞信息工作戰(zhàn)線上的全體同志表示衷心的感謝!向20xx年度新聞信息簡報工作先進單位及個人獲得者表示熱烈的祝賀!
    過去的一年，公司生產(chǎn)經(jīng)營形勢良好，供氣3億立方米，比前年2.8億立方米增加了13%，公司的管道建設突破了20xx公里，主營收入達11億，天然氣利用工程建設進展順利，置換工作也超額完成，共完成20多萬戶。20xx年，是xx大召開后的第一年，更是我們公司戰(zhàn)略規(guī)劃承上啟下的關鍵一年。天然氣二期工程建設正緊鑼密鼓地進行并爭取在年底基本完成、全市天然氣置換也邁入新的階段，這些都是新的一年工作的重點。我們新聞信息工作人員要緊緊圍繞公司的工作重點開展工作，為公司的發(fā)展服務。
    一、20xx年新聞信息簡報工作主要有出以下幾個亮點：
    (一)新聞工作方面。
    一是建立新聞信息響應機制，每日安排專人收集新聞信息，通過“8383”數(shù)字市政平臺與局服務監(jiān)督處、宣傳處實現(xiàn)聯(lián)動。同時，收集媒體行業(yè)新聞信息，建立網(wǎng)絡平臺。
    二是“宣傳進社區(qū)”。將天然氣置換信息印制成宣傳單張，張貼到社區(qū)宣傳欄，發(fā)放到客戶家中，讓市民了解天然氣置換的常識和工作流程。
    三是新聞危機處理能力進一步加強。在處理突發(fā)事件上，與總調形成聯(lián)動，堅持派人值守天然氣置換現(xiàn)場，隨時處理和化解突發(fā)危機事件。去年“北路爆炸”事件、天然氣置換“**區(qū)基立路客戶投訴”事件的處理，充分體現(xiàn)了我們新聞危機處理能力。
    (二)政務信息工作方面。
    五大亮點：信息服務目的準、報送量大、時間早、信息報送質量好、網(wǎng)站信息量明顯提高。
    (三)簡報工作方面。
    《簡報》對欄目和稿件進行了整合分類，增加了刊首語等欄目，公司領導帶頭撰寫刊首語，激發(fā)了職工投稿《簡報》的熱情，投稿量比去年增加25%。
    (四)存在問題。
    一是因溝通不到位，失實新聞報道時有發(fā)生，影響了公司的形象。二是信息工作缺乏連續(xù)性。不少單位缺乏組織和策劃意識。三是部分單位對簡報投稿工作不夠重視，投稿不達標、報送稿件不按時現(xiàn)象仍然存在。
    二、20xx年的新聞信息工作幾點意見：
    (一)認清形勢，進一步增強對新聞信息工作重要性的認識。
    當今世界經(jīng)濟全球化大環(huán)境中，信息化已成了企業(yè)核心競爭力的一個重要標志?？梢哉f，將來企業(yè)的競爭就是信息化的競爭。信息無處不在，無時不有。決策需要信息，發(fā)展需要信息，創(chuàng)新需要信息，爭先需要信息，管理需要信息，溝通需要信息。
    新聞工作正好是打開我們企業(yè)的一扇窗戶。通過這扇窗戶，可以讓社會各界了解**市市**公司、理解公司，并為我們的工作提供支持和幫助，在我們和市民之間架起溝通的橋梁。一方面，可以營造良好的外部輿論環(huán)境，另一方面，可以增加市民的對我們的信任和支持。信息工作要及時、準確客觀、全面地反映我們公司的情況，為各級部門和領導全面認識了解我們公司提供更加精確的信息服務。
    天然氣利用工程進入了一個重要的階段，在置換的過程中，形形色色紛繁復雜的各類問題都有可能出現(xiàn)。在這個時候，尤其需要發(fā)揮我們新聞信息工作的作用，為廣大市民及時了解與自己息息相關的信息、為上級部門及時掌握我們的動態(tài)，為我們公司系統(tǒng)協(xié)調好各方面工作，提高效率發(fā)揮其重要的作用。我們要重視并做好新聞信息工作。
    (二)服務大局，進一步提高新聞信息工作質量。
    新聞可疏不可堵。我們應該結合新聞媒體的特點和規(guī)律，結合公司的發(fā)展的需要，多層次建立新聞宣傳體系，營造積極向上的輿論環(huán)境，將媒體新聞對公司的負面影響減到最低程度，使公司新聞更好的服務于公司各項工作的順利開展。
    1.媒體宣傳方面。
    (1)新聞宣傳要“搶得早”。
    跟民眾切身利益相關的事情應該提前已主動出擊的形式進行宣傳，未雨綢繆，迅速搶占先機，把握主動權。在一套管網(wǎng)兩種氣源運行、管網(wǎng)氣源升壓、天然氣置換全面鋪開的形勢下，要充分利用電視、電臺、公交車移動視頻、報紙等各種媒體，加強對安全用氣和天然氣置換相關事項的宣傳。
    (2)應急新聞報導要“出得來、站得穩(wěn)”。
    一些突發(fā)事故的產(chǎn)生，新聞媒體對事件的迅速曝光在很些時候會對我們公司造成一定的負面影響或壓力。我們應該及時搜集情況并第一時間做出相應的正確回應，快速準確地向社會公眾發(fā)布相關消息、進展情況，以穩(wěn)定公司的形象。
    (3)進一步加強新聞危機處理能力。
    要切實提高處理新聞危機的能力，減少負面報道，使突發(fā)事件的宣傳報道有利于事件的妥善處理、有利于維護公司的良好公眾形象，有利于為公司工作全局服務。
    2.內部宣傳。
    (1)切實抓好企業(yè)改革的宣傳工作。
    要圍繞績效考核、抄表員計件工資制、油制氣廠人員分流等企業(yè)改革開展宣傳工作，真實、客觀、全面地反映廣大干部職工的本質和主流，多做統(tǒng)一思想、凝聚力量的宣傳報道，多做鼓舞士氣、振奮精神的宣傳報道，多做促進發(fā)展、維護穩(wěn)定的宣傳報道，動員和激勵全體職工為實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標而團結奮斗。
    (2)切實抓好企業(yè)文化建設宣傳工作。
    今年是公司成立**周年，公司將開展企業(yè)文化案例征集活動，增強職工對企業(yè)文化的理念的理解，提高企業(yè)文化認同度。開展十佳員工評選活動，宣傳報道十佳員工事跡，樹立典型，增強了員工的凝聚力和向心力。
    (三)創(chuàng)新理念，進一步理順信息運行機制。
    信息工作要秉承把精神“傳下去”，把建議“收上來”的原則，信息工作人員要從“要我寫信息”向“我能寫好信息”轉變。目前我們公司的信息工作，“傳下去”的工作基本上都能較好地完成任務，但是建議“收上來”這一塊還有所欠缺。相當一部份的信息工作人員的能力和積極性也有待進一步提高。
    公司信息工作是需要在座各位共同來努力，眾人拾柴火焰高，我們要健全公司信息網(wǎng)絡，強化信息隊伍建設，做到“千斤重擔人人挑，人人肩上有指標。”
    今年的信息工作主要是著重實現(xiàn)幾個轉變：
    1.由本位意識向換位思考轉變。
    各基層單位信息工作人員要“身在兵位、心在帥謀”。在積極創(chuàng)建工作便利條件基礎上，沖破崗位局限，大膽換位思考，敢于站在公司全局的角度去研究工作、分析現(xiàn)象、思考問題，緊緊抓住上級領導關注、矛盾困難突出、社會及企業(yè)注意力比較集中的一些事項，為領導決策、促進工作提供準確的信息依據(jù)。
    2.由被動跟進向主動介入轉變。
    要結合實際需要，堅決摒棄等待領導安排題目、等待基層報送資料、不善于開動腦筋、不主動謀劃工作的不良風氣，要緊扣公司的中心工作和社會熱點，選題準確、主動出擊、深入一線，多渠道收集和反饋信息動態(tài)。上級領導需要了解和需要領導了解的重要信息能夠得到及時報送。
    3.由簡單加工向精品提煉轉變。
    按照“真實準確、文字簡練、突出特色、打造精品”的工作思路，要加強組織策劃，對各個渠道搜集來的信息資源認真進行整合、加工和提煉，通過現(xiàn)象挖掘本質，通過個性研究共性，通過局部分析全局，盡最大努力提高公司信息的“含金量”，打造信息精品。
    總結：新聞信息工作任重而道遠。新的一年的新聞信息工作的號角也已經(jīng)吹響。各單位要切實按照會議的部署和要求，圍繞著公司的工作重心，服務大局。精神要有新面貌，措施要有新突破，作風要有新氣象，工作要有新成果。大家共同來促進公司新聞信息事業(yè)的發(fā)展，為公司各方面的發(fā)展做出貢獻。
    最后，辭舊迎新之際，祝大家在新的一年里有身體健康、工作順利、家庭和睦!
    謝謝大家!
    好領導會議講話篇十六
    大家辛苦了！
    今天，我和三位專家來到雙溝酒業(yè)有限公司進行市長質量獎現(xiàn)場評審，窗外寒風凌冽，室內曖意融融，通過一天的評審，我們領略了雙溝人火熱的心情、聆聽了董事長的經(jīng)典語錄、品償了雙溝的.香純美酒、參觀了紅火的生產(chǎn)現(xiàn)場、學習了企業(yè)的獨特文化、聽取了諸位的精彩介紹。我與三位專家共同見證了我們雙溝酒業(yè)股份有限公司實施卓越績效評價準則所取得的豐碩成果，深深地體會到公司在對待市長質量獎評審方面做到了領導重視，不僅是公司高層領導，中層干部和一般職工一樣重視此項工作。組織嚴密，一天的現(xiàn)場評審有七項重點工作，每項都做到了環(huán)環(huán)相扣。準備充分，這句話我在其他單位沒有說過。再就是效果明顯。我們三位專家的評審作風嚴謹細致一絲不茍，評審程序公開合理科學規(guī)范。
    市長質量獎現(xiàn)場評審不只是一種形式，重要的是通過評審，挖掘亮點、查找問題、尋求對策、助企發(fā)展，雙溝雙溝，雙向溝通，今天的評審達到預期的效果。
    對于專家指出的下一步努力的方向和不足之處，希望公司要認真對待，并拿出具體切實可行的措施加以整改。
    市長質量獎評審的目的是促進企業(yè)持續(xù)改進，提高企業(yè)的競爭力和整體績效。創(chuàng)獎過程是企業(yè)學習提高的過程，也是追求卓越的過程。評獎的過程是大家共同學習促進提高的過程。
    在這里，我更要感謝我們三位專家，27號就到我們宿遷來了，天氣這么冷，他們不畏嚴寒連續(xù)開展工作，今天已經(jīng)是第五天了，我都想家了別說他們了（教授你想家沒有？笑）。我提議，我們大家用最熱烈的掌聲來感謝以韓教授為首的三位專家。
    今天是今年的最后一天了，明天就是新年了，我衷心的祝愿在座的各位新年快樂、和家幸福、萬事大吉！
    謝謝大家！
    好領導會議講話篇十七
    同志們：
    現(xiàn)在我們開會。今天的會議既是中層干部的會議，也是承前啟后的工作部署會，會議的主要任務是：動員公司廣大黨員干部認清形勢，統(tǒng)一認識，攻堅克難，為全面完成年度目標任務，實現(xiàn)公司又好又快發(fā)展奠定堅實思想基礎。
    一、總結工作，認清形勢，堅定做好全年工作的信心和決心。
    20xx年以來，公司按照“務實、創(chuàng)新、發(fā)展”的要求，以深入開展“規(guī)范化管理年”活動為總抓手，全面實施集約化管理，加快了和諧企業(yè)建設步伐，各項工作取得了較好成績，企業(yè)發(fā)展保持良好態(tài)勢。
    “規(guī)范化管理年”成效顯著通過“規(guī)范化管理年活動”的開展，大力推進集約化管理，分別在生產(chǎn)管理、流程控制、財務管理和營銷管理初步實現(xiàn)了規(guī)范化、集約化的要求。公司管理水平明顯提升，先后被授予榮譽稱號，經(jīng)濟效益大幅提升，20xx年公司實現(xiàn)銷售收入**萬元，實現(xiàn)利稅&&萬元。
    生產(chǎn)態(tài)勢發(fā)展良好先后與大眾公司、北汽集團等國內外知名企業(yè)建立了長期、穩(wěn)定的合作關系，提升了產(chǎn)品質量和檔次，增強了市場競爭力。率先開展了向集團總公司申報了設備總裝許可工作，并獲得確認。
    精神文明建設成果顯著深入開展“弘揚人本文化，創(chuàng)建和諧企業(yè)”活動，通過“四項和諧”的建設，實現(xiàn)企業(yè)內部干群關系的和諧、員工家庭的和諧和企業(yè)外部環(huán)境的和諧。深入調研了解職工關心的熱點難點問題并逐步加以解決，推動了和諧企業(yè)建設的深入開展。
    以上成績的取得，是全體干部職工共同努力的結果，特別是各級干部認真負責、扎實工作的結果。多年來的工作證明，沒有過硬的干部隊伍，就沒有晨工的今天，公司事業(yè)就不會取得健康發(fā)展;公司的干部隊伍是一支過硬的、能打硬仗的隊伍，是優(yōu)秀的、高素質的隊伍，在職工隊伍中切實起到了模范帶頭作用。
    雖然我們取得了較好的成績，但是并不說明我們在工作生產(chǎn)中不存在問題，根據(jù)一年多的工作觀察，我發(fā)現(xiàn)部分干部職工的責任意識、憂患意識、大局意識不強，效益觀念、創(chuàng)新觀念有待提高。具體表現(xiàn)在：
    責任意識不強，安全生產(chǎn)面臨巨大壓力。特別是有關機械故障排除工作，就能很明顯的看出，有的車間基本沒有出現(xiàn)過問題，有的車間多次在抽檢中發(fā)現(xiàn)不合格，雖然不排除有一些客觀原因，但是我認為這是一個責任心的問題。責任心強的總是能嚴把質量關，能夠對設備進行認真透徹的運行分析，但是有的車間不僅總出問題，而且故障分析不透徹，從很大程度上說明了我們某些同志就沒有干好工作的責任心。
    執(zhí)行意識不強，造成很多工作被動應付。去年以來，公司對規(guī)章制度進行了重新修訂，但在制度的執(zhí)行上，個別部門存在被動應付、節(jié)奏慢，執(zhí)行意識不強，再有一點就是公司安排的工作，有些部門只是想著把事情怎么解釋過去，這樣是不行的，每一項工作都要有書面反饋材料，要求什么時間完成，必須按期完成。
    大局意識不強，影響了很多工作順利開展。雖然說公司的整體工作取得了不錯的成績，但是仍然存在個別部門一碰到問題，首先打自己的小算盤，僅僅考慮自身利益，對公司整體工作的開展造成了很大阻力。在這里再強調一次，對于公司安排的工作，各單位如果有困難可以找分管經(jīng)理協(xié)調，堅決不允許出現(xiàn)推諉扯皮、被動應付的現(xiàn)象發(fā)生，要積極參與，維護公司的整體形象。
    創(chuàng)新觀念不強，導致部分工作固步自封。隨著企業(yè)實力的不斷壯大，個別同志不能很好地轉變觀念，導致工作中很多措施跟不上發(fā)展趨勢，在一些細節(jié)上沒有真正體現(xiàn)我們的真實水平。在技術研發(fā)過程中，如何進行過程控制、管理服務，不僅僅是我們自己面臨的一個課題，我們也做了很多工作，但是如何把這些工作做好，卻沒有深入下去，這里面有責任心的問題，主要的還是一個觀念，怎樣去轉變，怎樣去創(chuàng)新，是一個需要我們大家共同解決的問題。
    在新的形勢任務面前，要抓住機遇，發(fā)揮優(yōu)勢，迎接挑戰(zhàn)，要確保完成全年目標任務，我提幾點希望和要求，也是與在座的同志們共勉。
    一要講團結、講大局，維護企業(yè)和職工的整體利益。團結就是力量，團結是做好各項工作的基礎和保證。團結出凝聚力、出戰(zhàn)斗力，團結出人才、出干部。一個單位班子成員整天打打鬧鬧，憋著一肚子氣，你看不起我，我看不起你，就像拉車一樣，各人使各人的勁，是不會走正路的。鬧不團結，只講個人得失，不顧大局和整體，其后果必然是影響工作，對自己無利，對他人無益。一個集體只有把團結搞好了，相互幫扶，相互支持，干工作才會得到大家的支持，才會把你推上去。講團結，很重要的一點就是顧大局、講協(xié)作。這包括內部的協(xié)作配合，也包括部門之間的協(xié)作與支持。我們公司就像一部機器，每個零部件都要協(xié)作配合，才能正常運轉，才能發(fā)揮應有的效率。因此，作為一個集體來講，不管是大到公司，還是各個單位，都要保養(yǎng)好這臺機器，要經(jīng)常地維護、修理，就象搞產(chǎn)品維護一樣。
    作為中層干部，只有處處把企業(yè)利益和職工利益放在第一位，作為一切事情的出發(fā)點和落腳點，才能夠順利開展工作，才不會遇到障礙。講團結，要真心講，特別是遇到問題和困難時，要相互支持，相互幫助，時刻牢記原則下的統(tǒng)一。
    不能兩個人都合不來，各想各的，相互瞅腳后跟。如果一個單位的負責人私心太重，處處只考慮自己、只考慮小團體的利益，就會受人鄙視，讓職工瞧不起，更談不上干好工作。
    二要強化高效執(zhí)行的責任意識，用心用力做好工作。目前，我們正處在一個加快發(fā)展關鍵時期，既面臨著挑戰(zhàn)，也有很好的機遇。能不能把事業(yè)干上去，創(chuàng)造好的業(yè)績，是對各級干部的一次考驗。這次會議明確了下半年的目標和任務，下一步的關鍵是用心去做、用力去做、認真去做，扎扎實實抓落實。
    執(zhí)行是責任，也是使命，高效執(zhí)行是確保公司各項決策部署得到有效貫徹的根本所在。進一步強化高效執(zhí)行的責任意識，既是確保完成公司全年目標任務的當務之急，也是實現(xiàn)企業(yè)長遠發(fā)展的重要保證。目前時間已經(jīng)過半，要確保各項措施要求的有效落實，確保年度目標的全面完成，公司上下必須進一步強化責任意識，以事業(yè)發(fā)展為己任，堅持思想同心、行動同步，盡心盡力、盡職盡責，自覺為公司的改革、發(fā)展、穩(wěn)定出謀劃策;必須進一步強化高效執(zhí)行，工作中要勇于負責，敢挑重擔，凡事強調落實，工作講求實效，切實做到令必行、行必果，切實保證公司各項決策部署落實到位。
    三要保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，全面推進各項工作。干事創(chuàng)業(yè)必須具備奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)。良好的精神狀態(tài)，反映了一個企業(yè)、一個團隊、一個人自強不息、開拓進取的優(yōu)秀品質，是我們戰(zhàn)勝困難、加快發(fā)展的強大動力和有力支撐。當前，公司發(fā)展面臨著日趨復雜的外部形勢，國際金融危機、國家戰(zhàn)略決策調整、地方經(jīng)濟發(fā)展，都對我們的工作提出了新的課題和挑戰(zhàn);同時，公司在技術研發(fā)、生產(chǎn)管理、市場營銷等方面也面臨諸多壓力和困難。要迎接挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝困難，公司上下就必須進一步保持奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)，就必須始終保持一股拼勁、沖勁、韌勁，在順境中不松勁,在困境中不氣餒,在挑戰(zhàn)前不畏懼;就必須知難而進、奮力拼搏、勇于探索，敢于用改革的精神破解發(fā)展中的難題;就要始終保持蓬勃向上的朝氣、拼搏進取的銳氣、敢為人先的志氣，唯優(yōu)必創(chuàng)、唯旗必奪，勇爭一流。
    四要樹立真抓實干的工作作風，確保各項工作取得實效。
    真抓實干，是促進工作有效落實、推動公司各項事業(yè)不斷前進的重要保證。進一步樹立真抓實干的工作作風，是企業(yè)改革發(fā)展的新形勢、新任務、新挑戰(zhàn)對我們提出的必然要求。我們必須把真抓實干作為公司上下長期堅持和不斷實踐的工作理念，倡導求真務實，杜絕浮躁、浮夸，真正把力量凝聚到工作上，把目標鎖定在發(fā)展上，把心思花費在事業(yè)上，不斷研究新情況、拿出新辦法、解決新問題、創(chuàng)造新業(yè)績?？傊覀冾I導干部要從自我做起。堅持在政治上做明白人，在工作上做帶頭人，在業(yè)務上做內行人，在作風上做廉潔人。
    我們要帶頭樹立大局意識、責任意識，效率意識，帶頭當好學習上的表率、工作上的表率、廉潔上的表率、團結上的表率和人格上的表率。只有這樣，我們才能言行一致帶隊伍，說到做到干實事，才能在工作中，發(fā)令有力度，指揮有效力，工作有合力，前進有動力;只有這樣，我們才能在其位、謀其職、司其責，才能不辜負組織的重托。
    我相信，同志們一定能嚴格要求自己，求真務實，扎實工作，以實際行動來證明自身價值，為企業(yè)的發(fā)展做出應有的貢獻。
    好領導會議講話篇十八
    同志們：
    今天，我們在此召開全局食品藥品安全監(jiān)管相關法律法規(guī)和業(yè)務培訓，主要目的是通過培訓，提高執(zhí)法人員食品藥品監(jiān)管水平。大家知道，去年機構改革以來，從工商、質檢、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、衛(wèi)生院劃轉一部分執(zhí)法人員到食品藥品監(jiān)督管理局，壯大了我們一線監(jiān)管執(zhí)法隊伍，但是部分執(zhí)法人員專業(yè)技能不熟練，法律法規(guī)掌握不清、具體行政行為辦理不熟悉的問題存在，召開此次執(zhí)法人員業(yè)務知識培訓，我認為非常及時，也很必要。下面，我就食品藥品監(jiān)管情況講幾點意見：
    食品藥品安全關系到廣大人民群眾的身體健康和生命安全，關系到全縣經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定。今年以來，我局在各位執(zhí)法人員的共同努力下，食品藥品安全監(jiān)管工作取得了顯著成績，得到了縣委、政府的充分肯定。但是，我們必須清醒地看到，當前，我縣食品藥品安全工作面臨的形勢依然嚴峻，一些普遍存在、涉及面廣的食品藥品安全問題尚未得到根本解決。一是食品安全隱患還比較多。從市場經(jīng)營環(huán)節(jié)來看，各類小經(jīng)營店、小攤小販無證經(jīng)營的現(xiàn)象也比較多，食品安全問題還比較突出。二是監(jiān)管意識與能力還不夠強。各級領導對食品藥品安全的認識盡管有了提高，但還有差距，群眾的監(jiān)督防范能力較弱，食品藥品安全知識缺乏，自我保護能力不強。三是長效機制還不夠健全。安全示范店的建設任務還未完成，建設工作還任重道遠。食品標準體系、檢驗檢測體系和信用信息體系還不健全。我們要從保障人民群眾生命健康的大局出發(fā)，進一步增強工作的責任感和緊迫感，從細從實抓好食品藥品安全工作，促進全縣經(jīng)濟社會持續(xù)健康快速發(fā)展。
    這次培訓是我局自工商、質檢、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、衛(wèi)生院劃轉執(zhí)法人員的首次全部參加的培訓，授課的幾位都是在食品藥品監(jiān)管一線的執(zhí)法人員，他們有著豐富的工作經(jīng)驗，這次培訓是有針對性地、有側重點地帶領大家系統(tǒng)學習，希望大家一定要珍惜這次難得機會，靜下心來認真學習，我們對這次培訓班的組織安排等具體工作做了十分充分的準備，雖然這次培訓時間不長，但是，希望所有參訓人員特別是新到崗的執(zhí)法人員，要集中精力，認真聽講，確保培訓活動達到預期目的。一要端正學習態(tài)度。食品藥品安全事關人民群眾生命健康。因此，大家要以正確的態(tài)度，積極主動參加培訓學習，切實做到虛心聽課、虛心學習，決不能浮光掠影、淺嘗輒止。要充分利用這次培訓機會，努力學習和掌握食品藥品安全知識，必須時刻牢記，只有在平時多學習、多積累，才能在實際工作中得心應手、游刃有余。二要珍惜學習時間。這次培訓只有兩天時間，可以說時間非常寶貴，希望大家一定要克服各種困難，認真聽課，不隨便缺席，保證參訓學習時間。三要注重學習效果。學習的目的在于運用。希望大家通過這次培訓，能夠對學到的知識技能，融會貫通、舉一反三，靈活運用到食品安全經(jīng)營中，確保學習取得實實在在的.成效，要多加強自學。堅持在工作中學習，在學習中工作，不斷提高履行的能力，在食品藥品監(jiān)督中發(fā)揮應有作用。
    我們在食品藥品監(jiān)管的行政執(zhí)法工作中，也存在一些薄弱環(huán)節(jié)和不足，具體表現(xiàn)在執(zhí)法隊伍的素質參差不齊、行政執(zhí)法程序還不夠規(guī)范、新上崗的人員執(zhí)法水平不高等等，這些問題如不及時解決，勢必影響到單位的形象，勢必影響到食品藥品監(jiān)管工作的整體效能。當前，隨著監(jiān)管職能的增加，監(jiān)管職責的加大，群眾法律知識的增強，這也給我們食品藥品行政執(zhí)法工作提出了新的更高的要求。此外，還由于我們執(zhí)法隊伍中自身職業(yè)道德水平還有待加強提高，如不強化跟蹤教育，很容易出現(xiàn)執(zhí)法不嚴、執(zhí)法不公等現(xiàn)象，甚至會出現(xiàn)失職、瀆職犯罪的情況。因此，加強執(zhí)法人員的培訓工作勢在必行。
    我們要明確任務，把握重點，進一步強化食品藥品安全宣傳教育。一要通過懸掛橫幅、張貼標語等群眾喜聞樂見的宣傳形式，深入社區(qū)、學校、農(nóng)村大力宣傳《食品安全法》、《藥品00》《食品安全法實施條例》等有關法律法規(guī)和食品安全知識，做到“有形”、“有聲”、“有影”，教育引導全社會關心、支持和參與食品藥品安全監(jiān)管工作，提高公眾對食品藥品防范的意識和常識。二要加大教育培訓力度，規(guī)范食品生產(chǎn)、藥品經(jīng)營行為，提高經(jīng)營者的社會責任意識、守法經(jīng)營意識和誠信經(jīng)商意識。三要結合各項食品、藥品專項行動，及時反映我縣食品藥品安全工作動態(tài)，揭露和曝光食品藥品安全方面的違法犯罪行為，跟蹤報道打假治劣的具體措施及成效，不斷樹立重質量、講信譽的典型，宣傳介紹優(yōu)質食品、藥品經(jīng)營單位，增強人民群眾的消費信心。四要提高執(zhí)法人員的素質，維護執(zhí)法機關的形象。我們要重點宣傳食品藥品安全法律法規(guī)和基本常識，介紹識別假冒偽劣食品方法，及時曝光生產(chǎn)、銷售假冒偽劣食品的典型案件。要通過廣泛宣傳，提高消費者的識假辨假能力，增強全社會的誠實守信意識，形成全轄區(qū)上下齊心協(xié)力參與食品藥品安全監(jiān)管工作的良好氛圍。
    五、深化群眾路線教育實踐活動，落實食品藥品監(jiān)管責任縣委、縣政府對做好新時期藥品安全監(jiān)管工作高度重視、寄予厚望。維護好食品藥品安全，讓人民群眾吃得放心、用得安心，已經(jīng)成為黨和政府執(zhí)政形象和公信力的重要考驗，更是對政府履職能力的重要檢驗。全縣食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)執(zhí)法人員要深刻認識新形勢下做好食品藥品監(jiān)管工作的重要性和緊迫性，自覺將思想和行動統(tǒng)一到縣委、縣政府的決策部署上來，進一步深化群眾路線教育活動，落實監(jiān)管責任、完善監(jiān)管措施、提升監(jiān)管水平，切實當好群眾飲食用藥安全的守護者。
    同志們，食品藥品安全責任重于泰山，讓我們攜起手來，為共造我縣良好的食品藥品經(jīng)營秩序，保障全縣人民的飲食用藥安全盡責盡力!
    好領導會議講話篇十九
    同志們：
    根據(jù)縣委黨風廉政建設工作會議、縣政府廉政建設暨糾風工作會議及縣政府糾風辦關于今年糾風工作的部署要求，今年將人力資源和社會保障系統(tǒng)定為了全縣重點評議單位，作為窗口服務單位，社會各界都十分關注人力資源和社會保障工作，我們必須高度重視，扎實開展好民主評議政風行風工作。今天，召集大家召開民主評議政風行風動員會，這里我就如何開展好今年的民主評議政風行風工作講幾點意見：
    一、統(tǒng)一思想、提高認識，增強民主評議政風行風工作的責任感和自覺性。
    民主評議政風行風工作，是加強黨風廉政建設、加強機關作風建設的重要舉措，其目的是通過民主評議，達到標本兼治、綜合治理，切實解決損害群眾利益的突出問題，建立規(guī)范高效的長效機制，樹立廉潔、勤政、務實、高效的部門形象。其主要意義在于：
    1、開展民主評議政風行風是圓滿完成各項目標的需要。我們就是要通過開展民主評議政風行風工作，體察民情，了解民意，傾聽民聲，依法行政，維護人民群眾的切身利益，努力為群眾辦實事、辦好事，樹立我系統(tǒng)的良好形象，提高社會公信力和影響力。因此，各科室、各保障所要高度重視行評工作，以嚴肅認真的態(tài)度切實抓實、抓好、抓出成效。
    2、開展民主評議政風行風是加強黨風廉政建設的需要。要通過開展民主評議政風行風工作，把人力資源和社會保障系統(tǒng)政風行風建設的知情權、參與權、監(jiān)督權及裁判權交給群眾，讓人民群眾積極參與支持，以人民群眾的監(jiān)督來促進我系統(tǒng)各項工作依法行政、規(guī)范管理、提高效率、服務于民，推進我系統(tǒng)黨風廉政建設和政風行風建設。
    3、開展民主評議政風行風是繼續(xù)糾正行業(yè)不正之風的需要。
    要以民主評議政風行風工作為契機，使人力資源和社會保障系統(tǒng)的干部職工服務意識進一步增強，服務質量進一步提升，行政行為進一步規(guī)范，工作作風進一步好轉，人民群眾滿意度進一步提高。
    二、民主評議政風行風的具體內容。
    按照縣糾風辦民主評議政風行風的要求，結合我局工作實際，從以下五個方面開展工作：
    事、辦特權事的現(xiàn)象發(fā)生。
    (二)信息公開。緊貼業(yè)務，加大公開力度，把群眾最關心、最擔心的問題進行公開，尤其是在政策法規(guī)。辦事流程、收費標準、辦理時限、服務承諾等方面，做到公開透明、真實可信，便于知情、查詢，自覺接受群眾的監(jiān)督。我在這里要強調一點，我們人社系統(tǒng)各項業(yè)務工作都事關干部群眾的切身利益，特別是工資福利、人事調動、退休、招考、勞動就業(yè)、社會保險等，這些業(yè)務一定要公開辦事程序，辦理要公開透明，同時要大力宣傳這些政策，讓干部群眾明白我們的政策，以免產(chǎn)生誤解。
    (三)服務質量。認真履行社會責任，便民、利民、為民措施落實，服務態(tài)度好，服務用語規(guī)范，自覺遵守道德規(guī)范，不斷加強誠信建設。無生、冷、硬、推等現(xiàn)象，無辦事效率低下以及指定服務、強制服務以及道德領域突出問題等。今年行風評議不僅僅是局機關，而且牽涉到我們保障所，我們人社局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)保障所，面對著20多萬的干部群眾，一定要在服務上狠下功夫，不要讓干部群眾來了以后找不到人、辦不了事。
    (四)制度建設。投訴舉報和社會監(jiān)督機制健全，內部管理制度完善，政風行風建設責任制落實，群眾訴求渠道暢通，對群眾反映問題的受理、整改和反饋機制及時有效，消費者合法權益切實得到保障和維護。
    (五)廉潔自律。認真執(zhí)行黨風廉政建設各項規(guī)定，在履行職責中忠于職守、廉潔奉公，無徇私舞弊、以權謀私、吃拿卡要等問題。不接受管理對象的禮品、錢物、有價證券及宴請、娛樂等消費活動。
    三、民主評議政風行風具體工作安排。
    共分三個階段進行，即動員教育階段，自查自糾、整改復查階段和總結評議階段。
    第一階段：動員教育、工作布置(7月25日-8月23日)。建立工作機構，制定工作方案，召開民主評議政風行風動員大會，根據(jù)各相關業(yè)務人員工作實際，結合效能建設活動，建立健全各項規(guī)章制度。
    第二階段：自查自糾、整改督查(8月24日-10月16日)。召開一次評議會議，由各相關業(yè)務人員對自身的工作進行自查，對工作的情況進行詳細自查找出不足，并提出整改目標及整改期限;下發(fā)調查問卷，征求社會各界對我系統(tǒng)工作的意見和建議，并制定整改措施。
    第三階段：察訪反饋、總結評議(10月17日-11月16日)。組織監(jiān)督員召開座談會;開展回頭看活動，對我局各業(yè)務口子整改落實情況，根據(jù)監(jiān)督員，群眾提出的意見和建議，再次進行自查整改。召開本系統(tǒng)民主評議政風行風總結會議。
    四、精心組織，確保民主評議政風行風工作順利開展。
    保障所，將對其主要負責人實行誡勉談話，責令限期進行整改，并在全系統(tǒng)予以通報。
    同志們，今天會議的召開，標志著我們人社系統(tǒng)的民主評議政風行風工作正式開始，我們一定要按照上級的統(tǒng)一安排和部署，以認真積極的態(tài)度和求真務實的作風，解決好工作中存在的不足，不斷推動我系統(tǒng)的形象建設，扎實搞好這次民主評議政風行風工作，力爭向上級和服務對象交一份滿意的答卷。