通過總結(jié)感悟，我們可以更好地品味生活中的快樂和幸福。在感悟的過程中，我們要能夠頻繁地反思和總結(jié)，不斷提升自我理解和認(rèn)知。下面是我們搜集的一些感悟短文，或許對(duì)你展開心靈的思考和反省會(huì)有所幫助。
高速工作感悟及心得篇一
收費(fèi)站是交通行業(yè)的一個(gè)窗口，收費(fèi)員每天要面對(duì)形形色色的人，所以我們一線收費(fèi)員工作質(zhì)量好壞直接反映交通行業(yè)和高速公路的形象。在收費(fèi)與效勞之間如何樹立最正確形象，關(guān)鍵在于工作質(zhì)量，那么如何才能有效提高我們的文明效勞水平，樹立我們良好的窗口形象呢？我認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn)。
首先是說好文明用語。文明用語堅(jiān)持每天必須說，但不可只為說給監(jiān)控室聽，要等司機(jī)搖下玻璃后遞上通行卡后，聲音要洪亮，態(tài)度友好，富有親和力的面部表情去說。
其次應(yīng)調(diào)整好我們的心態(tài)，從心底樹立為人民效勞意識(shí)，認(rèn)識(shí)到我們是效勞人員而不是執(zhí)法人員，只有認(rèn)識(shí)到自己的角色才能更好的.投入到工作中去，文明用語天天說，時(shí)間長了，我們也就麻木了，工作機(jī)械化了，但我們的效勞對(duì)象卻在不斷變化中，所以我們必須時(shí)刻做好文明效勞工作。
第三是帶著感情收費(fèi)，加強(qiáng)與司乘人員的溝通，做到微笑效勞，優(yōu)質(zhì)效勞。讓程序化的收費(fèi)、發(fā)卡過程成為一種與司乘人員之間的交流。
第四是業(yè)務(wù)過硬。我們必須有過硬的收費(fèi)技能，唱收唱付，驗(yàn)鈔、打票、找錢要迅速，收費(fèi)過程要快、準(zhǔn)、穩(wěn)，力爭用最短的時(shí)間、最快的速度做出最好的效勞。
第五是要換位思考。不管遇到怎樣的非正常情況，都要做到主動(dòng)換位思考，將心比心，對(duì)于不按標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi)的司機(jī)要循循善誘，耐心解釋收費(fèi)制度和標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮為微笑效勞的優(yōu)勢，以平和的語氣和收費(fèi)站是交通行業(yè)的一個(gè)窗口，收費(fèi)員每天要面對(duì)形形色色的人，所以我們一線收費(fèi)員工作質(zhì)量好壞直接反映交通行業(yè)和高速公路的形象。在收費(fèi)與效勞之間如何樹立最正確形象，關(guān)鍵在于工作質(zhì)量，那么如何才能有效提高我們的文明效勞水平，樹立我們良好的窗口形象呢？我認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn)。
首先應(yīng)調(diào)整好我們的心態(tài)，從心底樹立為人民效勞意識(shí)，認(rèn)識(shí)到我們是效勞人員而不是執(zhí)法人員，只有認(rèn)識(shí)到自己的角色才能更好的投入到工作中去，文明用語天天說，時(shí)間長了，我們也就麻木了，工作機(jī)械化了，但我們的效勞對(duì)象卻在不斷變化中，所以我們必須時(shí)刻做好文明效勞工作。
其次是帶著感情收費(fèi)，加強(qiáng)與司乘人員的溝通，做到微笑效勞，優(yōu)質(zhì)效勞。讓程序化的收費(fèi)、發(fā)卡過程成為一種與司乘人員之間的交流。
第三是說好文明用語。文明用語堅(jiān)持每天必須說，但不可只為說給監(jiān)控室聽，要等司機(jī)搖下玻璃后遞上通行卡后，聲音要洪亮，態(tài)度友好，富有親和力的面部表情去說。
第四是業(yè)務(wù)過硬。我們必須有過硬的收費(fèi)技能，唱收唱付，驗(yàn)鈔、打票、找錢要迅速，收費(fèi)過程要快、準(zhǔn)、穩(wěn)，力爭用最短的時(shí)間、最快的速度做出最好的效勞。
第五是要換位思考。不管遇到怎樣的非正常情況，都要做到主動(dòng)換位思考，將心比心，對(duì)于不按標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi)的司機(jī)要循循善誘，耐心解釋收費(fèi)制度和標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮為微笑效勞的優(yōu)勢，以平和的語氣和態(tài)度向司機(jī)解釋使司機(jī)能順利繳納通行費(fèi)。
高速工作感悟及心得篇二
x年，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
1、工作業(yè)務(wù)方面。
從我來到x站的近2個(gè)月里，我和大家一起學(xué)習(xí)和工作，彼此建立了真摯的友誼，同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平又有了較大的提高。當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝!一年來，在局和站領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我以創(chuàng)建和諧公路的重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞文明收費(fèi)，禮貌服務(wù)，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，不斷強(qiáng)化自己收費(fèi)工作的能力。
為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了工作。我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好工作，積極配合其他同事做好工作。
2、工作態(tài)度與服務(wù)態(tài)度方面。
我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)成南高速x收費(fèi)站的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語，收費(fèi)工作是窗口行業(yè)，接觸的司機(jī)形形色色，良莠不齊，當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作，由于我站流通性大與今日來的真假救災(zāi)車處理問題，不可避免會(huì)有延長正常收費(fèi)時(shí)間或者堵道的情況發(fā)生，對(duì)此有的司機(jī)是滿腹牢騷，怪話連篇，更有甚者是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的司機(jī)，我都盡量忍住，禮貌地向他解釋整件事的原因。以及積極配合班長與站級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，快速、正確地處理好事件，并有效地恢復(fù)好交通，使收費(fèi)站的工作能夠順利進(jìn)行。
4、工作質(zhì)量成績、效益方面。
x年，我站以“全心全意為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營理念和“不斷提高駕車人員和乘客的滿意程度”的質(zhì)量方針為指引，積極參加組織的各種活動(dòng)和“廳級(jí)青年文明號(hào)”的爭創(chuàng)活動(dòng)，按照目標(biāo)管理考核細(xì)則全面開展工作。在管理處和x站領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我們?cè)陂_展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步。
5、新一年的個(gè)人工作計(jì)劃方面。
x收費(fèi)站是成南高速與x市的窗口，每位收費(fèi)員的工作態(tài)度、工作效率，甚至一言一行、一舉一動(dòng)都直接影響到成南高速與x市的形象，這就要求我們加強(qiáng)職業(yè)道德教育，增強(qiáng)“窗口”意識(shí)，做到愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn);在具體工作中，就是要以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，把收費(fèi)工作同文明服務(wù)結(jié)合起來，想車主所想，幫車主所需，按章收費(fèi)，做到“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”，熱情服務(wù)，以自身的良好形象、用優(yōu)質(zhì)服務(wù)來感化車主，爭創(chuàng)文明窗口。
收費(fèi)工作是簡單、機(jī)械、枯燥的，如何成為一名出色的收費(fèi)員，更好的服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)?我覺得以下幾點(diǎn)非常重要：
一、要有過硬的收費(fèi)技能。我們要熟練掌握各種車型的交費(fèi)性質(zhì)，在收費(fèi)過程中點(diǎn)鈔、識(shí)鈔、找錢、給票動(dòng)作迅速快捷。二、要有嚴(yán)明的紀(jì)律觀念。收費(fèi)員在小小的收費(fèi)亭里面臨的不單單是機(jī)械枯燥的工作，有時(shí)還會(huì)面臨金錢的誘惑，人情的困擾。在面臨金錢誘惑時(shí)，我們要把好個(gè)人關(guān)，不準(zhǔn)只收錢不給票或少給票，不私吞車主扔下的不要手工票據(jù)的現(xiàn)金。在面臨人情困擾時(shí)要嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)做到“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”，按章收費(fèi)，不放過一輛人情車。
三、要有高度的工作熱情。在征繳矛盾仍然存在的今天，如何化解征繳矛盾是我們每位收費(fèi)員都要面臨的問題。高度的工作熱情是化解征繳矛盾最有效的方法。當(dāng)我們?cè)谑召M(fèi)過程中與車主接觸時(shí)，必須使用文明禮貌用語，實(shí)行微笑服務(wù)，要有耐心、誠心、對(duì)每一位車主都要做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。有時(shí)你做好這些的時(shí)候還是會(huì)面對(duì)一些人的不理解，甚至污辱謾罵和威脅，這時(shí)我們要做打不還手，罵不還口。用我們親切的話語感化車主。
要做一名出色的收費(fèi)員，不但要有過硬的收費(fèi)技能、嚴(yán)明的紀(jì)律觀念，優(yōu)質(zhì)的工作態(tài)度及高度的工作熱情，還要有一種奉獻(xiàn)精神，要通過自己的實(shí)際行動(dòng)更好的服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)。是窗口，就要擦亮，是大門，就要樹好形象，我決定在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己，以真誠耐心的服務(wù)對(duì)待工作，讓我們x收費(fèi)站這個(gè)窗口形象更加明亮起來。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，做出更大更多的貢獻(xiàn)!
高速工作感悟及心得篇三
篇一：
“《兩棵樹》的故事雖小，但意味深長，現(xiàn)實(shí)工作中，不難‘原形’，從中我領(lǐng)悟到了的道理，那做人、做事都急于求成，打好基礎(chǔ)，地走好每一步才能??”這是近日小河所第六期員工思想教育活動(dòng)時(shí)一名普通職工的發(fā)言。
自去年5月份，小河“讀故事、談一次體會(huì)、寫一篇心得”的共了六期員工思想教育活動(dòng)，一改以往“說、員工聽”的說教式、灌輸式教育，讓員工哲理故事，自發(fā)的就職業(yè)道德、敬業(yè)精神、做人的品質(zhì)、做事的能力等發(fā)言。
為員工思想教育活動(dòng)理想，在每次活動(dòng)前，管理所會(huì)近期員工思想和工作上的不良勢頭，有性的選擇公布短小精悍的職業(yè)哲理故事，要求員工故事提前發(fā)言，讓每位員工在員工大會(huì)上輪流發(fā)言?；顒?dòng)完后，管理所還會(huì)將員工的心得匯編成精致的書冊(cè)，將精彩言論發(fā)布在管理所網(wǎng)站上，便于員工間的學(xué)習(xí)、交流。每一期的故事雖小，但都能讓員工心靈和不一樣的感受和啟發(fā)。
高速公路收費(fèi)員培訓(xùn)心得體會(huì)
xx高速的全面竣工為我們提供了一個(gè)工作平臺(tái)，為了往后更好的工作，今天我們來到xx黨校接受培訓(xùn)。上午，江總的發(fā)言讓我記憶深刻 ，受益匪淺。使我對(duì)高速公路收費(fèi)站有了一個(gè)全面而深刻的了解，也讓我萌發(fā)了要在這個(gè)崗位奮斗的愿望。下面就讓我談?wù)勎业母惺堋?我想，任何組織與部門都應(yīng)遵守規(guī)矩，所謂“無規(guī)矩不成方圓”，而作為高速公路工作人員，更應(yīng)在有限的空間里遵守規(guī)矩，按規(guī)章制度辦事，因?yàn)橹挥羞@樣才能促進(jìn)社會(huì)與個(gè)人更好的發(fā)展。而這規(guī)矩就是工作紀(jì)律，它作為提高全體職工執(zhí)行力的可靠保障，也體現(xiàn)出工作者的精神面貌和良好形象。所以我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)和了解各項(xiàng)規(guī)章制度，按規(guī)章制度積極開展工作，營造出和諧的收費(fèi)環(huán)境。
我們應(yīng)本著以人為本的服務(wù)理念，注重細(xì)節(jié)，塑造良好的形象，時(shí)刻做到微笑服務(wù)，文明用語。而要做到這些就必須讓我們以發(fā)展的眼光看待服務(wù)，不能讓文明禮儀 微笑服務(wù)流于形式。我們應(yīng)把微笑貫穿于工作的始終，讓文明滲透到每個(gè)收費(fèi)工作環(huán)節(jié)。把我們的滿腔熱情投身于此，這樣才能樹立良好的窗口形象。也能贏得廣大司機(jī) 車主對(duì)我們工作的理解與支持。 提升自我修養(yǎng)是每個(gè)從業(yè)人員都應(yīng)該研習(xí)的課題，為進(jìn)一步提升收費(fèi)員的文明意識(shí)及服務(wù)能力，我們應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作 互助互愛 無私奉獻(xiàn) 奮勇拼搏 屏棄個(gè)人之間的小分歧，以文明服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)文明服務(wù)單位。這就要求收費(fèi)員有認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)和服務(wù)能力的心態(tài)，扎實(shí)以優(yōu)質(zhì)文明高效的意識(shí)做好收費(fèi)工作。倘若收費(fèi)員自身素質(zhì)不高，服務(wù)不到位，在一定程度上會(huì)造成客源流失，車主可能選擇其他方式來避開高速公路收費(fèi)員的服務(wù)。
以上這些認(rèn)識(shí)，讓我堅(jiān)定了要在小小三尺崗?fù)^斗的決心，我也將努力做好收費(fèi)員崗位職責(zé)的要求：一，愛崗敬業(yè)。嚴(yán)格要求自己對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真，勤勤懇懇 兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責(zé)。做好收費(fèi)工作，展現(xiàn)自我風(fēng)采。二， 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢記專業(yè)知識(shí)，掌握收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)定和崗位特征，更好地服務(wù)于工作。同時(shí)，也將掌握必要的法律法規(guī)知識(shí)，在收費(fèi)工作中做好開導(dǎo)和解釋工作，更好地履行崗位職責(zé)。三，收費(fèi)站是個(gè)半軍事化管理的單位，令行禁止 雷厲風(fēng)行是做好工作的有效保障，這也要求我們規(guī)范自己的言行。同時(shí)，也要做到廉潔奉公，保持自身的廉潔形象，絕不為蠅頭小利所動(dòng)。
從進(jìn)往后，小小三尺崗?fù)な俏也粩嗯Φ牡胤?，我要在這提現(xiàn)出我的人生價(jià)值。相信只要我努力就會(huì)有所成就，就會(huì)在這平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的餓工作業(yè)績。
高速公路新員工入職培訓(xùn)心得體會(huì)
高速公路新員工入職培訓(xùn)心得體會(huì)
吳甜甜
十月十二號(hào)我們懷著無比激動(dòng)的心情前往黃石收費(fèi)站，開始了我們武黃高速新員工入職培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)讓我記憶深刻，受益匪淺。使我對(duì)高速公路收費(fèi)站有了一個(gè)全面而深刻的理解，也讓我萌發(fā)了要在這個(gè)崗位上奮斗的愿望。在這五天的培訓(xùn)工作中，我學(xué)到了很多東西，從中也得到了很多樂趣。
曾經(jīng)坐車經(jīng)過收費(fèi)站的我，以為收費(fèi)只不過是簡簡單單的重復(fù)性操作，現(xiàn)在的我終于明白收費(fèi)工作雖存在著一定的重復(fù)性，但就是這看似平凡的工作，要做好并不容易，要做的出色，更要付出辛勤的努力。
在這次培訓(xùn)中，每天的課程都是滿滿的，讓我覺得特別的充實(shí)。因?yàn)槭召M(fèi)站的管理都是半軍事化的，所以培訓(xùn)過程中，我們每天都要進(jìn)行軍訓(xùn)，雖然每天都特別累，但是，軍事化的鍛煉讓我明白了紀(jì)律的重要性，規(guī)章制度在一個(gè)收費(fèi)站所起的作用。所謂無規(guī)矩不成方圓，而作為高速公路上的工作人員，更應(yīng)該在有限的空間里遵守規(guī)矩，因?yàn)橹挥羞@樣才能促進(jìn)社會(huì)與個(gè)人更好的發(fā)展。而這規(guī)矩就是工作紀(jì)律，它作為全體職工執(zhí)行力的可靠保障，也體現(xiàn)出工作者的精神面貌和良好形象。所以我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)和了解各項(xiàng)規(guī)章制度，按規(guī)章制度積極開展工作，營造出和諧的收費(fèi)環(huán)境。
培訓(xùn)過程中，各個(gè)所里優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師還給我們講了課，讓我印象最為深刻的就是《服務(wù)禮儀在收費(fèi)窗口當(dāng)中的應(yīng)用》。之前沒有進(jìn)入收費(fèi)站工作的時(shí)候，每次經(jīng)過收費(fèi)站看到收費(fèi)員整齊的服裝，和藹的笑容，標(biāo)準(zhǔn)化的手勢都會(huì)覺得像一道靚麗的風(fēng)景線，給人輕松自然的感覺。如今，我也是他們當(dāng)中的一員了，深知服務(wù)禮儀在服務(wù)行業(yè)的重要性。通過這次課程，讓我明白了，看似簡單的手勢服務(wù)，要保持八個(gè)小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)化并非一件容易的事情，但是也并非不能做到。內(nèi)訓(xùn)師給我們舉了武東所萬志嬋的例子，她在收費(fèi)一線工作十幾年，一直能保持飽滿的精神狀態(tài)，和藹、熱情的服務(wù)于司乘人員，并得到了管理處、管理所和同事們的一致好評(píng)。聽完后，我感觸良多。收費(fèi)站的工作，雖然簡單枯燥，卻不乏這些愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)的工作者。我們應(yīng)該向他們學(xué)習(xí)，在工作中本著以人為本的服務(wù)理念，注重細(xì)節(jié)，塑造良好的形象，時(shí)刻做好微笑服務(wù)。把微笑服務(wù)貫穿于工作的始終，讓文明滲透到每個(gè)收費(fèi)工作的環(huán)節(jié)。把我們的滿腔熱情投身于此，這樣才能樹立良好的窗口形象，也能贏得廣大司乘對(duì)我們工作的理解和支持。只要我們收費(fèi)人員真正把三尺崗?fù)ぎ?dāng)作傳播社會(huì)文明的窗口，當(dāng)作為過往群眾做好事、辦實(shí)事的陣地，在收費(fèi)服務(wù)中堅(jiān)持一張笑臉、一聲問候、一句祝福，堅(jiān)持用心服務(wù)、用情服務(wù)，讓服務(wù)對(duì)象切身感受到收費(fèi)人員的魅力，提升我們高速公路的良好社會(huì)形象，我們的收費(fèi)服務(wù)工作就會(huì)做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓社會(huì)滿意。
最后，要感謝單位給我們提供這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓我們更好的揚(yáng)帆起航。
心得體會(huì)
轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在板橋收費(fèi)站愉快的工作了快4個(gè)月了，離開學(xué)校，走出社會(huì)，的確有很大的不同。在家里有父母的關(guān)心和呵護(hù)，在學(xué)校有老師的看管和照顧，而出來工作，只能靠自己了，獨(dú)立自主，自力更生。最大的不同，是自己多了一份責(zé)任。
我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)板橋收費(fèi)站的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語。工作中接觸到的司機(jī)形形色色，當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作，也有的司機(jī)交那么多錢自然很不情愿，那是一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話、有的還罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機(jī)，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是耐心的去解釋，盡自己最大的'能力去化解，處理不了的時(shí)候就請(qǐng)班長、內(nèi)保解決。自己從中學(xué)習(xí)，最后使司機(jī)同志們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費(fèi)。后來出來外面當(dāng)內(nèi)保，由于板橋站車流量大，特殊事件、突發(fā)狀況多，也發(fā)生過一系列的沖突，但是我知道選擇了這份職業(yè)就應(yīng)當(dāng)去面對(duì)，去適應(yīng)，在面和和適應(yīng)的過程中學(xué)習(xí)到該與大車司機(jī)解釋、理論，如何處理如何應(yīng)對(duì)。
青人嘛，吃點(diǎn)苦也是為今后的工作打下基礎(chǔ)。我相信，先苦后甜。在崗?fù)な召M(fèi)，起初，真有點(diǎn)手忙腳亂，判斷錯(cuò)車型、長短款，都是發(fā)生過的事情；遇到特殊情況不會(huì)處理，也會(huì)緊張得不知所措。頻頻出錯(cuò)，讓我備受壓力。雖然作為新工，出錯(cuò)只扣分不扣錢，但我真的很在乎。出錯(cuò)后，我感到愧疚與自責(zé)，怎能不在乎，我要對(duì)自己負(fù)責(zé)。每天上班，總會(huì)遇到各種各樣的情況。有時(shí)動(dòng)作過慢，耽誤了司機(jī)的時(shí)間，被司機(jī)嘮叨、投訴，甚至大聲呵斥，這是我工作必須要面對(duì)和承受的，也是我工作的一部分，因此我一直笑而不語，微笑服務(wù)，養(yǎng)成了很好的工作態(tài)度。
上班已有一段時(shí)間了，現(xiàn)在已經(jīng)熟悉這份工作，和同事之間的關(guān)系也越來越深厚了。帶我的師傅和班長很熱情，經(jīng)常主動(dòng)的幫我這個(gè)新工，悉心教導(dǎo)我如何去操作，如何去處理問題，讓我學(xué)到了很多，我真的非常感謝他們，在他們的幫助和我的努力下，我逐漸有了進(jìn)步。 雖然我進(jìn)站工作的時(shí)間并不長，但在這里我收獲了很多。雖然我只是一名普通的員工，但我愿在平凡的崗位與板橋站同進(jìn)步，共成長，用青春的激情，奮斗的汗水，勤勞的雙手描繪我站更加美好的藍(lán)圖。
我是一名剛加入高速公路收費(fèi)員隊(duì)伍僅僅幾十天的年輕姑娘，所以自己對(duì)收費(fèi)業(yè)務(wù)還是很生疏，工作中并沒有做出什么轟動(dòng)業(yè)績。相比眾多同事，他們長期堅(jiān)守在平凡崗位上，將他們自己溫暖貼心的微笑和語言奉獻(xiàn)給來自天南地北的司乘人員，這使我受到感動(dòng)和教育!幾天的學(xué)習(xí)中在班長和老收費(fèi)員的的悉心教導(dǎo)下，我由最初的緊張不安到現(xiàn)在可以熟練操作收費(fèi)程序，現(xiàn)在我把這段時(shí)間工作的心得和感想總結(jié)：
微笑服務(wù)是高速公路窗口形象的重點(diǎn)，是提高窗口服務(wù)的關(guān)鍵所在，收費(fèi)員在工作保持微笑，這既是對(duì)別人的尊重，也是對(duì)愛心的和誠心的一種品德美得表現(xiàn) 。每天上班要和各種各樣的的司機(jī)打交道有時(shí)遇到不理智的司機(jī)對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)感到不滿，出言不遜、滿腹牢騷時(shí)，我的心情真的很不好，從來都沒被人這么罵過，但依然要保持平和的心態(tài)甜美的微笑和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)向司機(jī)耐心解釋一切!使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們工作。當(dāng)然也有讓我感動(dòng)的瞬間有些素質(zhì)高的司乘人員經(jīng)過的時(shí)候見你笑的那么甜也會(huì)問：今天碰到什么高興的事情，笑的真甜，這些也是對(duì)我工作的肯定和鼓勵(lì)。
記得有次在綠色通道上班時(shí)，由于自己的粗心大意，導(dǎo)致少了20塊，當(dāng)時(shí)心里真的很忐忑不安，腦海一直在想，那一刻我認(rèn)識(shí)到了自己的業(yè)務(wù)水平還是不夠，同時(shí)也對(duì)自己的疏忽感到羞愧，所以下定決心，努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)，防止和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。
有了上次的教訓(xùn)在收費(fèi)工作中我勤學(xué)苦練不懂就問，現(xiàn)在能夠熟練操作流程。熟練各種車型的收費(fèi)性質(zhì)，做到每一輛車核實(shí)車型，熟練點(diǎn)鈔，找錢，細(xì)心打票，，同時(shí)碰到不懂的問題請(qǐng)示班長有用的降低了錯(cuò)誤率，跟著時(shí)間的轉(zhuǎn)移上崗次數(shù)的增多，工作的效率也提高了。 在我看來收費(fèi)員其實(shí)都是日復(fù)一日地重復(fù)著文明用語、忙于收費(fèi)和發(fā)卡等事務(wù)。每天呼吸著大量汽車尾氣，還要面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車輛，迎來送往著天南地北的司乘人員。在每天的“您好”、“再見”等用語及“收你多少錢，找你多少錢”的唱收唱付中度日。
而在外人看來，高速公路收費(fèi)人員有著如意的工作崗位，有著很好的工作條件，體面又風(fēng)光，令人羨慕而神往。殊不知也有自己的艱辛和不易，由于收費(fèi)人員工作的特殊性，決定了他們的付出比得到的將更多。收費(fèi)站實(shí)行的是半軍事化管理，有著嚴(yán)格的組織紀(jì)律，上班期間自由度極小，不能隨意離開征費(fèi)崗位，上廁所不能超時(shí);再者,收費(fèi)站是服務(wù)窗口，是展示高速公路良好職業(yè)形象的窗口。要求優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，唱收唱付，文明用語，微笑服務(wù)，我們心甘情愿!
我知道，無論在哪個(gè)方面我離效率要求都有很大差距，但我會(huì)積極配合班長的工作經(jīng)由過程不斷進(jìn)修來提高自己的營業(yè)能力提高素質(zhì)，做一名領(lǐng)導(dǎo)放心，司機(jī)滿意合格型的收費(fèi)員。
高速工作感悟及心得篇四
在煤電公司的大會(huì)小會(huì)上，都不免進(jìn)行一番形勢教育。從去年下半年開始，煤炭銷售形勢急轉(zhuǎn)直下。至今，我司煤炭價(jià)格依然不見回暖，產(chǎn)能過剩壓力明顯，庫存量持續(xù)加大，盈利空間越來越小，嚴(yán)峻的形勢或?qū)⒄{(diào)整機(jī)遇。
通過近段時(shí)間的學(xué)習(xí)和感悟，本人深深體會(huì)到市場帶給煤炭企業(yè)的危機(jī)和壓力，真切了解到企業(yè)的現(xiàn)狀和困難，越發(fā)警醒我們這些管理人員，危機(jī)面前，信心比黃金更寶貴。面對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢，既要看到自身優(yōu)勢，把握先機(jī)，又要看到差距和不足，趨利避害，堅(jiān)定信心。
受全球經(jīng)濟(jì)深層次的影響，煤炭市場低迷、煤炭價(jià)格下降，企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)收空間急劇收窄，利潤空間大幅壓薄，應(yīng)該說煤炭企業(yè)的日子都變得很不好過，不少煤企相繼采取減產(chǎn)、停產(chǎn)、降薪、裁員等措施應(yīng)對(duì)危機(jī)。在這種情況下，福能集團(tuán)、煤電公司多次召開工作會(huì)議，講明企業(yè)危機(jī)，科學(xué)部署應(yīng)對(duì)危機(jī)的措施，同時(shí)轟轟烈烈開展了一場“樹立危機(jī)意識(shí)、增強(qiáng)工作責(zé)任”大討論活動(dòng)，目的很明確，就是讓每一名職工充分認(rèn)清形勢，承擔(dān)肩上的壓力和責(zé)任，帶著“企富我富，企窮我窮”的理念去工作。但是，從我們礦目前的情況看，隨著開采布局的不斷延伸，礦井主要面臨安全管理、采掘接替、成本增支、隊(duì)伍穩(wěn)定等六個(gè)方面的壓力。特別是周邊小煤侵?jǐn)_、防治水艱難、資源接替緊張、采區(qū)過度集中、運(yùn)輸瓶頸突出，這些問題和困難，非常突出。給提質(zhì)增效造成極大困難，煤價(jià)已跌近成本線，由盈轉(zhuǎn)虧風(fēng)險(xiǎn)加大。而我們的企業(yè)規(guī)模小、底子薄、實(shí)力弱，抗風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng)，這樣直接威脅到礦井的生存問題。盡管當(dāng)前面臨諸多困難和巨大壓力，但我們也看到龍?zhí)兜V的一引起些優(yōu)勢：一是骨干礦井帶動(dòng)戰(zhàn)略，對(duì)礦井做大做強(qiáng)給予政策上的支持和人力物力的支撐；二是礦井還有1100萬噸左右的儲(chǔ)量有待開發(fā)，在整合資源擴(kuò)大井型優(yōu)勢明顯；三是特種煤和優(yōu)質(zhì)煤，質(zhì)量優(yōu)、口碑好、售價(jià)高，在提升產(chǎn)品效益方面奪得先籌。我們只要超前制定落實(shí)應(yīng)變措施，充分發(fā)揮自身發(fā)展優(yōu)勢，在“戰(zhàn)危機(jī)、渡難關(guān)、保增長、促發(fā)展”中再挑重?fù)?dān)，就一定能夠化危為機(jī)、實(shí)現(xiàn)逆勢突破。
一切困難都是可以克服的。信心是戰(zhàn)勝一切困難的巨大動(dòng)力。我們既要樹立危機(jī)意識(shí)，看到擺在面前的困難，更要堅(jiān)定攻堅(jiān)克難的信心和決心，增強(qiáng)工作責(zé)任，激發(fā)一切正能量。
首先，我們要認(rèn)清形勢，分析現(xiàn)狀，正視困難，經(jīng)常性地開展各種宣教活動(dòng)，大力宣傳企業(yè)面臨的形勢和困難，增強(qiáng)全員的危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、科學(xué)管理意識(shí)、艱苦奮斗意識(shí)和自立自強(qiáng)意識(shí)。在此基礎(chǔ)上，及時(shí)報(bào)道或大張旗鼓地表彰基層部門的一些好人好事，耳濡目染，營造氣氛，促成大家共修“正果”。
第二，要制定科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)密細(xì)致的應(yīng)對(duì)危機(jī)的工作方案，明確工作責(zé)任、目標(biāo)和任務(wù)。從部門層面上，給他們定節(jié)支降耗指標(biāo)，特別是抓好開源節(jié)流這項(xiàng)工作，抓好煤質(zhì)管理，嚴(yán)控非生產(chǎn)性開支。從個(gè)人層面上，讓每一個(gè)人身上有擔(dān)子，背壓力，真正樹立起“勤儉節(jié)約”的意識(shí)，緊緊結(jié)合“開源節(jié)流、五穩(wěn)一快”勞動(dòng)競賽，切實(shí)將修舊利廢、小改小革、節(jié)約材料等降砂增效措施當(dāng)成一件正經(jīng)事來抓，力促噸煤成本得到有效下降。
第三，要及時(shí)總結(jié)推廣先進(jìn)部門和先進(jìn)個(gè)人的好的做法、好的經(jīng)驗(yàn)和好的成效，充分發(fā)揮典型的示范、帶動(dòng)和輻射作用。要把活動(dòng)中形成的嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、務(wù)實(shí)的作風(fēng)、嚴(yán)明的紀(jì)律、精益求精的管理理念，融入到礦井安全管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理、質(zhì)量管理等各項(xiàng)工作之中，為礦井安全發(fā)展。對(duì)一些敢于“先行先試”、敢于“轉(zhuǎn)、改、變”的新舉，可以作為制度性推廣，探索一套科學(xué)完善的長效機(jī)制。
面對(duì)嚴(yán)峻的發(fā)展形勢，要用辯證的觀點(diǎn)客觀分析，準(zhǔn)確把握，既要切實(shí)增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)、緊迫意識(shí)，做好“御寒過冬”的準(zhǔn)備，也要看到這種困難是發(fā)展中的困難，要善于“圍魏救趙”，突出重點(diǎn)。
一要強(qiáng)化思想教育。雖然過著“緊日子”，但安全工作“陣腳不亂”。要牢固樹立“越是形勢嚴(yán)峻、越要保障安全”的理念，堅(jiān)定不移把安全擺在“四個(gè)一切”重要位置不動(dòng)搖、不懈怠，始終做到認(rèn)真抓、自覺抓、長期抓。深入開展好安全專項(xiàng)教育活動(dòng)，把握好季節(jié)性安全工作特點(diǎn)，針對(duì)傾向性、苗頭性的安全問題，超前防范、有效化解，確保安全思想不放松、現(xiàn)場管理不懈怠。
二要強(qiáng)化安全發(fā)展。不斷提升完善安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系，深化應(yīng)急救援管理、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和職業(yè)安全健康建設(shè)，切實(shí)提升礦井安全動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)水平、職業(yè)危害防治水平。圍繞現(xiàn)場安全重點(diǎn)、關(guān)鍵地點(diǎn)、薄弱環(huán)節(jié)，深入開展隱患大排查活動(dòng)，要把隱患當(dāng)成事故來對(duì)待，把苗頭當(dāng)成事故來分析，把問題當(dāng)成事故來追究，始終保持剛性推進(jìn)、剛性落實(shí)的安全工作勢頭。
三要強(qiáng)化企業(yè)管控。堅(jiān)持把提升經(jīng)營管控績效作為應(yīng)對(duì)危機(jī)、化解風(fēng)險(xiǎn)的重要手段，不斷規(guī)范、創(chuàng)新、強(qiáng)化礦井管理，嚴(yán)控全面預(yù)算，拓展深化全面風(fēng)險(xiǎn)管理。深入推進(jìn)精細(xì)化管理，繼續(xù)推行“對(duì)標(biāo)”管理，提高安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、成本管理、現(xiàn)場管理等管理工作的精細(xì)化水平。在煤炭運(yùn)銷方面，要堅(jiān)持客戶至上，服務(wù)至上的原則，以質(zhì)量贏取客戶，以質(zhì)量爭取銷量，堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)“零投訴“目標(biāo)。針對(duì)市場持續(xù)疲軟、煤炭庫存較多的實(shí)際，應(yīng)該把保運(yùn)輸、降庫存作為首要工作來抓，力爭實(shí)現(xiàn)產(chǎn)、運(yùn)、銷協(xié)調(diào)推進(jìn)。
面對(duì)嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)形勢，能不能以良好的作風(fēng)抓落實(shí)，是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部最直接、最現(xiàn)實(shí)的檢驗(yàn)。我們要帶頭轉(zhuǎn)變觀念，銳意進(jìn)取，以求實(shí)的科學(xué)態(tài)度和創(chuàng)新的思維方式，認(rèn)真研究、解決企業(yè)發(fā)展中，特別是現(xiàn)在出現(xiàn)的新情況、新問題，要善于在思考和把握中尋求應(yīng)對(duì)之策、解困之法，乘勢而上，解決制約企業(yè)發(fā)展的矛盾和問題。要下基層、抓工作，要堅(jiān)持既要聽其言，又要觀其行，善于發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，狠抓落實(shí)。特別是職工普遍關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，如職工住房、配備工裝、勞動(dòng)保護(hù)、文體設(shè)施等要不斷改善；各種社會(huì)保險(xiǎn)要有序繳納；職工子女就業(yè)問題要妥善解決；企業(yè)培訓(xùn)和各種專業(yè)培訓(xùn)要次第開展，等等。這些都對(duì)穩(wěn)定職工隊(duì)伍，調(diào)動(dòng)職工積極性，對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)凝聚力十分重要。在危機(jī)面前，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部更要帶頭發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，不務(wù)虛名，埋頭苦干，帶頭節(jié)支降耗；帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)，減少事務(wù)和應(yīng)酬；帶頭減少活動(dòng)，不做無效益之事；帶頭執(zhí)行制度，嚴(yán)格按規(guī)定辦事，以實(shí)際行動(dòng)影響和帶動(dòng)廣大職工應(yīng)對(duì)困難和挑戰(zhàn)，以昂揚(yáng)的姿態(tài)，沖破市場霧霾，迎來發(fā)展曝光。
高速工作感悟及心得篇五
在xx年我站文明效勞培訓(xùn)又上一個(gè)新臺(tái)階，細(xì)化了文明效勞的標(biāo)準(zhǔn)，使我了解如何更好地效勞社會(huì)這個(gè)大家庭！讓廣闊司機(jī)朋友感受到家的溫馨。用我們幸福的微笑！開啟司機(jī)朋友美好的一天！
怎么樣才能做好文明效勞呢？那么我們就要先從我們自身抓起——微笑。一個(gè)好的微笑是傳達(dá)個(gè)人的自信，對(duì)工作；對(duì)生活的態(tài)度，更能表達(dá)我站為了提高效勞質(zhì)量所做的努力！
一句“您好”和一個(gè)溫馨的微笑！既提升了良好的效勞形象和我們對(duì)工作的認(rèn)真態(tài)度，又加強(qiáng)了作為效勞行業(yè)對(duì)司機(jī)的親和力！讓司機(jī)朋友覺得小店站的收費(fèi)員效勞態(tài)度真是最棒的！我們想要就是一句“小店站收費(fèi)員效勞態(tài)度真棒！”足矣！我們的目標(biāo)就是效勞好每一位司機(jī)朋友。讓司機(jī)朋友來小店站，讓司機(jī)朋友體會(huì)到回到“家”的.感覺！
我有次在商場逛街時(shí)聽到兩位顧客在聊天，談話內(nèi)容正式在聊關(guān)于小店站收費(fèi)員效勞態(tài)度的評(píng)價(jià)！“你看小店站的收費(fèi)員就是對(duì)的人笑呢！真好！”這句話是我不小心聽到得，說實(shí)在的聽了這句話不由得自己臉上露出了會(huì)心的微笑！
其實(shí)微笑效勞正是要讓更多的人認(rèn)識(shí)到我們的努力為了換回您一句肯定的評(píng)價(jià)！您來我們站就是我們最大的榮幸，我們的一個(gè)微笑，一個(gè)動(dòng)作，一句問候是您高速旅途中的美好的一頁！
由于我們的工作性質(zhì)為社會(huì)效勞行業(yè)，一個(gè)普普通通的收費(fèi)員公司要求我們要對(duì)每一位司機(jī)朋友以一個(gè)微笑，一個(gè)出于禮貌的動(dòng)作的要求，讓我們得以成長，提高社會(huì)責(zé)任感！表達(dá)出高速公司對(duì)客戶的以禮相待。在我們學(xué)習(xí)文明禮儀培訓(xùn)的這段時(shí)間來，對(duì)于文明效勞，微笑效勞我們已感受頗深！然而我們要把微笑貫徹到生活中，運(yùn)用到工作中。養(yǎng)成以禮待人的生活，工作習(xí)慣?。∫屗緳C(jī)朋友們把我們的微笑帶到全國各地！
這就是我對(duì)于文明效勞，微笑效勞的感受！
高速工作感悟及心得篇六
時(shí)間過的飛快，轉(zhuǎn)眼間我們來xx收費(fèi)站學(xué)習(xí)的半個(gè)月已結(jié)束，在xx站的半月時(shí)間里，從站領(lǐng)導(dǎo)到收費(fèi)員都熱情的接待幫助我們，在這里我感受了家的溫暖，這期間我學(xué)到了很多，主要總結(jié)了一下幾點(diǎn)：
一、熱情的服務(wù)，來到xx處xx收費(fèi)站，我的第一印象就是整潔靚麗的環(huán)境和熱情好客的主人，不管是對(duì)待陌生的司乘還是前來學(xué)習(xí)的我們，他們都非常熱情。根據(jù)站上的安排我被分到收費(fèi)二班，從班長到班組成員每一個(gè)人都熱心的幫助我，毫無保留地將各種工作經(jīng)驗(yàn)與我分享，讓我學(xué)到了很多。
二、精細(xì)化管理，xx高速的精細(xì)化管理一直是全行業(yè)的佼佼者，xx收費(fèi)站實(shí)行品牌定位，包括文化定位、服務(wù)定位、特色定位，實(shí)行服務(wù)品牌行為規(guī)范，收費(fèi)工作中的四個(gè)堅(jiān)持，還有延伸服務(wù)的三項(xiàng)承諾，都做的非常好。
四、服務(wù)司乘，“把每一位司乘視作你的親人，讓他們感受到你的熱情和關(guān)愛?！睂W(xué)習(xí)期間收費(fèi)班長經(jīng)常這樣說，除了收費(fèi)發(fā)卡的正常作業(yè)，他們還主動(dòng)為司乘提供各種延伸服務(wù)和親情服務(wù)，為司乘順利出行提供各種力所能及的幫助，獲得了社會(huì)各界的好評(píng)。
很感謝處領(lǐng)導(dǎo)組織的這次對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)活動(dòng)，雖然短暫的學(xué)習(xí)時(shí)光匆匆而過，但是我在學(xué)習(xí)中獲益良多。我不僅收獲了收獲了很多先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，更發(fā)現(xiàn)了自身諸多方面的不足。在今后的工作中，我要以xx高速的優(yōu)秀收費(fèi)員們?yōu)榘駱?，不斷加?qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和收費(fèi)技能的鍛煉，努力爭當(dāng)一名優(yōu)秀的收費(fèi)員。
高速工作感悟及心得篇七
斗轉(zhuǎn)星移，寒來暑往，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在教室調(diào)度崗位上奮斗了四年，回首這1000多個(gè)日子的甜酸苦辣，雖然有困惑、有迷茫、有委屈，有挫折，但更多的是收獲，感受到最深的是喜悅是幸福。因?yàn)橥ㄟ^我自身的努力，在工作中得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)同，得到了師生們的理解與支持。
自從5月6日開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”以來，我們中心舉辦豐富多彩的多種創(chuàng)新性服務(wù)活動(dòng)。在中心主任的帶領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工牢記以“保障教學(xué)，服務(wù)師生”的服務(wù)宗旨，夯實(shí)基礎(chǔ)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量、朝著“一切為了師生”的目標(biāo)不斷前進(jìn)。
教室調(diào)度崗是重要的服務(wù)窗口，我理當(dāng)積極投入其“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)之中，為中心工作添光加彩。在此我想說說我在優(yōu)質(zhì)服務(wù)月中的一點(diǎn)感悟。
首先是微笑服務(wù)，微笑是人類最美的語言，要留給師生一份好心情，迎來送去不能沒有微笑。五月各種活動(dòng)頻繁，也是這學(xué)期中最緊張的時(shí)期，最多的一天里要處理約50次的申請(qǐng)單。在反復(fù)查對(duì)、不停交流中往往會(huì)疲倦不堪，能否保持一個(gè)好的心態(tài)很重要，要有微笑就要有好心情，這是對(duì)調(diào)度人員的基本的素質(zhì)。
微笑是一種力量，微笑服務(wù)是接待師生最好的禮遇和尊敬，也體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的本質(zhì)體現(xiàn)。教室調(diào)度有嚴(yán)格的規(guī)章制度，也有一定的規(guī)律性，對(duì)于不知道多媒體教室的借用流程，不明白為何只能周內(nèi)借用。在教室緊張時(shí)，不能滿足學(xué)生班會(huì)借用多媒體教室等等問題，我都會(huì)耐心解釋，得到了絕大多數(shù)師生的理解與支持。有時(shí)碰到老師或?qū)W生在借用得不到滿足時(shí)情緒比較激動(dòng)，表現(xiàn)出一些過激的言行，我也能冷靜應(yīng)對(duì)，耐心說服，熱情不減，追求理解。
用心工作。由于借教室的大多是學(xué)生，學(xué)生平時(shí)課都比較多，所以下課的時(shí)間會(huì)有很多同學(xué)來借教室，對(duì)于送單的流程不懂，我特意制了張借用流程表，做到了一目了然了，節(jié)省了同學(xué)們等待的時(shí)間。表下面還有個(gè)溫馨提示請(qǐng)他們盡快送單，避免了同學(xué)漏單或忘記送單，影響教學(xué)活動(dòng)的正常開展，使師生們直接受益。
過去，我只重視個(gè)人的工作做好做細(xì)，以不出差錯(cuò)為目的，與相關(guān)同事溝通不夠密切。為了使調(diào)度工作與相關(guān)執(zhí)行崗位的同事之間做到無縫銜接，現(xiàn)在，我每周五都會(huì)擠出時(shí)間將排好的課表分別送到各中控室和樓管員手上，也爭取了與同事溝通交流的機(jī)會(huì)，從中獲益不淺。舉個(gè)例子，以前我只將考試安排發(fā)給樓管員，因?yàn)榭荚嚥挥枚嗝襟w設(shè)備，所以我就忽略了中控室。溝通中發(fā)現(xiàn)上課時(shí)設(shè)備突發(fā)故障的情況時(shí)有發(fā)生。有可能調(diào)換教室，中控室的同事將依據(jù)課表確定備用教室。如果調(diào)換的教室剛好下節(jié)有考試的話，處理不好就會(huì)“撞車”。從此以后，只要有考試安排我都會(huì)多打幾份，給中控室送發(fā)，真正做到萬無一失，也增強(qiáng)了服務(wù)的保障性。
調(diào)度員也是宣傳員。在借教室的過程中，碰到學(xué)生干部我都會(huì)宣傳我們的服務(wù)程序，我們部門正在進(jìn)行的工作，如創(chuàng)建文明教室活動(dòng)，并請(qǐng)學(xué)生干部多宣傳我們后集服務(wù)集團(tuán)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)；宣傳“文明教室、你我共創(chuàng)。”學(xué)生干部均表示積極參與，共同創(chuàng)建一個(gè)良好的教學(xué)環(huán)境。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)離不開中心領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)，主任經(jīng)常教導(dǎo)我們從每一件小事做起，從細(xì)節(jié)著手。精細(xì)化服務(wù)得到了師生、同事的好評(píng)。
我將秉承“保障教學(xué)，服務(wù)師生”這一理念，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)持之以恒。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，師生對(duì)我們的滿意度一定會(huì)得到進(jìn)一步提高，我的努力是值得的，是有意義的。
高速工作感悟及心得篇八
在過去的一年里，本人以務(wù)實(shí)、開拓、進(jìn)取、創(chuàng)新的精神，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持下，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，完善自我，在各方面嚴(yán)格要求自己，愛崗敬業(yè)、廉潔奉公，努力工作，爭創(chuàng)佳績。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就過去一年中的思想和工作情況匯報(bào)如下：
第一、在思想政治方面，努力提高理論修養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“x”重要思想、x大和x屆四中全會(huì)精神，自覺用理論指導(dǎo)工作。擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵紀(jì)守法，廉潔自律。
第二、在學(xué)習(xí)方面，做學(xué)習(xí)型員工。一年來，不但學(xué)習(xí)政治理論，還學(xué)習(xí)征費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)的法律法規(guī)。向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，向身邊的好人好事學(xué)習(xí)，提高自己解決實(shí)際問題的能力。
第三、在服務(wù)態(tài)度方面，我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)滬杭甬的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語，收費(fèi)工作是窗口行業(yè)，接觸的司機(jī)形形色色，良莠不齊，當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作，也有的司機(jī)卻一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機(jī)，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費(fèi)。在工作的這段時(shí)間里，從來沒有發(fā)生爭吵的現(xiàn)象。
第四、在收費(fèi)工作方面，在收費(fèi)工作中我就勤學(xué)苦練，不懂就問，能熟練掌握操作規(guī)程。現(xiàn)在隨著旺季的到來，過往的車輛也逐漸增多，尤其是在節(jié)假日，在這樣的情況下我除了努力提高效率外，還做到每一輛車都認(rèn)真核實(shí)車輛車型，仔細(xì)打票，仔細(xì)驗(yàn)票，仔細(xì)驗(yàn)鈔，小心放竿抬竿，一絲不茍的做好，同時(shí)為了干好收費(fèi)工作我時(shí)刻注意與班長，稽查配合，遇到問題及時(shí)請(qǐng)示及時(shí)匯報(bào)，出現(xiàn)問題及時(shí)糾正及時(shí)解決，有效的降低了錯(cuò)誤率，隨著時(shí)間的推移，上崗次數(shù)的增多，工作的效率也大大提高了，業(yè)務(wù)更加熟練了。
第五、在日常生活方面，在班組里大家都喊我一聲“老大”，作為大哥哥的我時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著弟弟妹妹們，在他們面前無論在工作中還是在生活中，我都嚴(yán)格要求自己，多干活少計(jì)較，做出表率，而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個(gè)干凈整潔的工作環(huán)境，每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦，帶頭去做，認(rèn)認(rèn)真真地清掃衛(wèi)生。
我知道，無論在哪個(gè)方面我離領(lǐng)導(dǎo)要求都有很大差距。今后，我將繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合班長工作，通過不斷學(xué)習(xí)來提高自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，提高自身素質(zhì)。做一名領(lǐng)導(dǎo)放心，司機(jī)滿意，愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀收費(fèi)員。
以下就各項(xiàng)具體工作進(jìn)行匯報(bào)：
一、完成的工作。
(一)、組建工作：目前，公司已經(jīng)完成了辦公樓搬遷和基本辦公用品的配置，人員全部到崗，收費(fèi)站、監(jiān)控中心、公司機(jī)關(guān)日常工作已有條不紊地展開。
1、確保辦公用品齊全。為了確保收費(fèi)、機(jī)關(guān)的辦公設(shè)施全面及時(shí)到位，公司班子領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)中層人員多次到商開學(xué)習(xí)調(diào)研，通過實(shí)地查看咨詢，結(jié)合我公司實(shí)際情況，制定購買計(jì)劃，列出預(yù)算，經(jīng)反復(fù)比較價(jià)格、質(zhì)量，較快地配置齊全了基本辦公用品，有效地確保了工作的順利開展。2、辦公設(shè)施搬遷。因工作需要，公司辦公地點(diǎn)由交通局搬遷至監(jiān)控中心綜合樓，搬遷前公司作出了詳細(xì)的計(jì)劃，將公司固定資產(chǎn)進(jìn)行登記，搬遷中全程監(jiān)控，有效地保證了公司的財(cái)產(chǎn)安全。
3、人員調(diào)配。我們對(duì)公司人員進(jìn)行了一次摸底，然后根據(jù)每位同志的年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)、身體條件等因素，為每位安排了最適合的崗位，做到人盡其才，才盡其用。
(二)、自身建設(shè)：內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象為了適應(yīng)商亳高速公路運(yùn)營工作的需要，全面提高員工素質(zhì)，樹立商亳高速良好形象，公司組織了富有成效的自身建設(shè)工作。
1、軍訓(xùn)。我們參加了省高發(fā)組織的軍事訓(xùn)練。軍訓(xùn)中同志們抱定“流血流汗不流淚，掉皮掉肉不掉隊(duì)”的思想，列隊(duì)列，站軍姿，走正步，刻苦訓(xùn)練，輕傷不下火線，強(qiáng)健體魄，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神，并光榮參加了省高發(fā)公司組織的閱兵儀式，受到教官和省高發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的一致贊揚(yáng)。
2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為鞏固業(yè)務(wù)知識(shí)，同志們分散到商開公司各收費(fèi)站，學(xué)習(xí)，實(shí)踐。他們以商開工作人員為師，認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教，親手實(shí)踐，很快掌握票卡管理、車型辨認(rèn)、事故處理等運(yùn)營管理基本技能，為下一步上崗打下良好的基礎(chǔ)。
3、革命傳統(tǒng)教育。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全體員工參觀了焦裕祿同志事跡展覽，看著焦書記帶領(lǐng)蘭考人民在極端惡劣的條件自力更生艱苦奮斗，同志們的心靈受到了強(qiáng)烈地震撼，紛紛表示，一定要學(xué)習(xí)好焦裕祿精神立足本職，扎根崗位、搞好工作。
4、開展“我為誰工作”大型討論活動(dòng)，開展投稿、演講、勞動(dòng)競賽手段，改變工作觀念。首先，在工作上變“要我工作”為“我要工作”，激發(fā)廣大員工的工作熱情，以建立全員參與機(jī)制和完善激勵(lì)機(jī)制為手段，調(diào)動(dòng)廣大員工參與勞動(dòng)競賽積極性，為公司運(yùn)營管理提供強(qiáng)勁動(dòng)力。其次，組織開展勞動(dòng)競賽，以提高效率為重點(diǎn)，向提高效率為重點(diǎn)，向管理要效益;以提高服務(wù)質(zhì)量為落腳點(diǎn)，向服務(wù)要效益;以開發(fā)人的只能為根本，向科技要效益;以安全生產(chǎn)為主題，向安全要效益，從而凸顯了勞動(dòng)競賽的實(shí)效性。
(三)、征收工作：圍繞中心點(diǎn)公司成立來按照年度部署和要求，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以經(jīng)濟(jì)效益為目的，突出“兩個(gè)重點(diǎn)”——隊(duì)伍建設(shè)、規(guī)范化管理，取得了較為顯著的成績。截止12月日，實(shí)現(xiàn)通行車輛通行費(fèi)元。
1、科學(xué)分解，增收促收，確保目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。為了確保年度征收任務(wù)的順利完成，公司分別與各收費(fèi)站簽定了目標(biāo)責(zé)任書。同時(shí)，對(duì)x年度公司的通行費(fèi)計(jì)劃任務(wù)和目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了科學(xué)分解，并要求各收費(fèi)站按照年度任務(wù)和季度指標(biāo)層層分解下達(dá)，細(xì)化到月，達(dá)到了以月保季，以季保年。形成了千斤重?fù)?dān)大家挑、人人肩上有指標(biāo)。
2、嚴(yán)格規(guī)章制度，控制降檔標(biāo)準(zhǔn)，堵漏促收。為了降低漏征率，達(dá)到增收的目的，對(duì)降檔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了嚴(yán)格的控制。規(guī)定降檔必須經(jīng)站長到場審核。于12月13日，由公司經(jīng)理吳亞光帶領(lǐng)，由稽查、征收、監(jiān)控組成工作組對(duì)收費(fèi)站的堵漏促收、規(guī)范化管理進(jìn)行全面檢查。通過檢查評(píng)比分析問題，進(jìn)一步規(guī)范了征收行為，真正做到了堵漏促收。
3、開展作風(fēng)整頓，強(qiáng)化規(guī)范管理，提高服務(wù)水平。為了進(jìn)一步做好文明執(zhí)收、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，樹立高速公路良好的社會(huì)形象，確保各項(xiàng)征收目標(biāo)任務(wù)的順利完成，公司開展了學(xué)習(xí)《征收手冊(cè)》、《稽查管理辦法》的“學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、看行動(dòng)、創(chuàng)文明”的活動(dòng)。通過廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，增強(qiáng)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，在工作中自覺作到了“五心”、“三聲”、“八個(gè)一樣”?！拔逍摹保杭次拿饔谜Z要熱心、收費(fèi)發(fā)卡要細(xì)心、回答問訊要耐心、微笑服務(wù)要真心、聽取意見要虛心?！叭暋保杭磥碛杏暋栍写鹇?、走有送聲。“八個(gè)一樣”：即大車小車態(tài)度一個(gè)樣、忙與不忙一個(gè)樣、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣、白天晚上一個(gè)樣、檢查與不檢查一個(gè)樣、司乘人員態(tài)度好與不好一個(gè)樣、自己心情好與不好一個(gè)樣、受到表揚(yáng)與委屈一個(gè)樣。采取靈活多樣形式、開展職工教育，提高“兩個(gè)”素質(zhì)。
高速工作感悟及心得篇九
是上天的眷顧，讓我在回家鄉(xiāng)的時(shí)候與桐昆結(jié)緣。
一路走來，最初的青澀與不安已漸漸沉淀，在用心記錄生活點(diǎn)滴的同時(shí)，也同樣享受著家鄉(xiāng)每一天細(xì)微的變化。我喜歡現(xiàn)在的工作和生活方式，不管過程中是快樂還是辛苦，對(duì)于我來說，都是一種幸福。從剛進(jìn)公司時(shí)的紡絲工經(jīng)歷，到現(xiàn)在的行政工作，其間參雜的是自己對(duì)工作的不斷體悟和認(rèn)知。技能操作、車間管理、行政事務(wù)讓我懂得了不管身在什么樣的崗位，首先要學(xué)會(huì)融入進(jìn)去，企業(yè)文化需要我們不斷學(xué)習(xí)和踐行。
和許多大學(xué)畢業(yè)生一樣，年輕的我們總是對(duì)工作有很多想法。行政工作中，我深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)用人過程中招工困難與員工離職率居高不下的矛盾異常尖銳。雖然我們都知道員工的流失會(huì)給企業(yè)帶來較多的負(fù)面影響，諸如人力資源管理成本增加，企業(yè)員工連鎖式離職，企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力下降等等，甚至還有可能影響到企業(yè)的外部形象。但是，這個(gè)問題很多時(shí)候卻是難以解決的，如何找好員工，留好員工對(duì)我們來說也就成為了一個(gè)課題。在收集了大量有關(guān)人力資源方面的資料后，我簡單地歸納了幾個(gè)方面：
一是建立良好的選人、用人制度?，F(xiàn)代企業(yè)制度的建立，對(duì)人力資源管理也提出了很多的要求，一套完善而行之有效的用人制度，是對(duì)企業(yè)人力資源管理的有力保障。只有建立了標(biāo)準(zhǔn)，用人、留人、晉升才會(huì)常態(tài)化。
二是做好員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的指導(dǎo)。對(duì)員工做合理培訓(xùn)并按照企業(yè)發(fā)展給員工不斷學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓員工感受到企業(yè)時(shí)刻在想著自己，同時(shí)開展職業(yè)生涯管理，可以使員工尤其是知識(shí)型員工看到自己在企業(yè)中的發(fā)展道路，而不致于為自己目前所處的地位和未來的發(fā)展感到迷茫，從而有助于降低員工的流失率。
三是做好與有意向離職的員工的交流。諸如開展一次誠懇地對(duì)話，了解員工離職的真正原因，從中尋找企業(yè)管理中可能存在的問題和缺陷。同時(shí)要求員工妥善處理好工作交接事宜。一般來說，如果沒有敵對(duì)情緒或者敵對(duì)情緒被淡化以后，絕大多數(shù)員工能夠認(rèn)真地交接好工作，甚至“扶上馬，送一程”，這顯然對(duì)于工作的正常延續(xù)具有極大的幫助。
四是加強(qiáng)基層管理隊(duì)伍建設(shè)。作為在生產(chǎn)一線直接與員工打交道的基層管理者，是管理員工流失的最重要的一環(huán)，其管理方式和方法對(duì)員工的流失有著非常關(guān)鍵的影響。所以，這些人首先必須是多能工甚至是整個(gè)生產(chǎn)線的全能工，當(dāng)有新工人補(bǔ)充時(shí)，班組長要充當(dāng)好教練的角色，幫助新員工盡快適應(yīng)作業(yè)要求。
五是加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理。
高速工作感悟及心得篇十
時(shí)光如梭，為期十五天的交流學(xué)習(xí)就這么過去了。在這十五天的學(xué)習(xí)時(shí)間里，我看到了xx人努力工作的熱情，體會(huì)了xx人服務(wù)司乘的激情，也感受到xx人團(tuán)結(jié)互助的友情。
這里各項(xiàng)規(guī)章制度完善，做到精細(xì)化管理；他們收費(fèi)發(fā)卡保證無差錯(cuò)，對(duì)工作一絲不茍；他們遵循“三個(gè)表觀”原則，堅(jiān)持說“你好，謝謝”文明用語，用心服務(wù)司乘人員，追求零投訴。交接班程序標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，上班前班長提前到票據(jù)室準(zhǔn)備好票箱，收費(fèi)員排隊(duì)進(jìn)入票據(jù)室，崗前的準(zhǔn)備工作認(rèn)真仔細(xì)，然后由班長帶領(lǐng)整隊(duì)，進(jìn)行宣誓，值班領(lǐng)導(dǎo)全程監(jiān)督班組交接班工作。整個(gè)過程有條不紊，充分體現(xiàn)了xx高速精細(xì)化管理的理念，這是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)借鑒的地方。
在各自的工作崗位上分工明確，他們各司其職，收發(fā)卡人員認(rèn)真進(jìn)行收費(fèi)與發(fā)卡作業(yè)。班長負(fù)責(zé)查驗(yàn)綠色通道貨物，對(duì)出現(xiàn)的`各種特殊情況及時(shí)處理，確定收費(fèi)發(fā)卡道口的暢通，為司乘人員提供方便快捷的服務(wù)。
xx高速人行動(dòng)一致，以一絲不茍的工作態(tài)度感染身邊人。遇到高速封路時(shí)，他們會(huì)為過往司乘人員提供免費(fèi)桶裝方便面和熱水，讓司乘感受到溫暖；遇到司乘人員有疑問時(shí)，他們耐心細(xì)致解答司乘人員的問題，直到所有疑問得到解除；每逢司乘人員車輛故障時(shí)，他們會(huì)主動(dòng)幫忙推車、修車或聯(lián)系維修人員，熱心幫司乘人員解決困難，直到他們重新踏上旅程……在收到高速公路開道通知后，他們及時(shí)開啟車道，認(rèn)真疏導(dǎo)分離，確保車輛快速安全通過。
熱情的xx人在平凡的崗位上用自己的辛勤勞動(dòng)服務(wù)社會(huì)大眾安全快捷出行，我要以他們?yōu)榘駱优^斗，為xx高速的品牌建設(shè)增磚添瓦。
高速工作感悟及心得篇十一
剛來收費(fèi)站的時(shí)候，覺得自己有些屈才，堂堂一個(gè)大學(xué)生干這種沒有技術(shù)含量的工作?有啥呀?不就是收錢找錢嗎?誰不會(huì)呀?細(xì)心點(diǎn)兒、不出錯(cuò)不就萬事大吉了?然而干得越久，越是覺得這里邊的學(xué)問很大。起初對(duì)那些先進(jìn)人員的那種不服氣，也漸漸成為了一種敬仰和羨慕，漸漸明白了優(yōu)異的成績并不是三天兩天就可以成就的，每一分榮耀的背后總有那不為人知的汗水。讀了魏婷婷事跡匯報(bào)發(fā)言，自己也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)和工作心得體會(huì)，作為自己將來的工作準(zhǔn)則：
首先，要有良好的心態(tài)。每天我們面對(duì)各式各樣的司機(jī)，什么情況都可能出現(xiàn)，面對(duì)司機(jī)的指責(zé)和埋怨，我們要學(xué)會(huì)換位思考。大街上，不會(huì)無緣無故罵你一頓，先想想自己到底哪里做的不對(duì)。如果是你被堵了兩三個(gè)小時(shí)，會(huì)不會(huì)抱怨兩句呢?的確我們也很辛苦，再被司機(jī)罵兩句，心里肯定不是滋味。但你是否想過，如果沒有這么多車戶，我們的工資從哪里來?客戶就是上帝。坐在了收費(fèi)亭，我們代表的不是我們自己，而是我們公司的形象。司機(jī)不會(huì)說某個(gè)人素質(zhì)不高，他會(huì)說華北高速怎么怎么樣。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，就要對(duì)它負(fù)責(zé)，就該愛惜這個(gè)職業(yè)。良好的心態(tài)也是自我素質(zhì)的體現(xiàn)。
其次，要塌實(shí)、不好高騖遠(yuǎn)，千里之行始于足下。騏驥一躍，不能十步，不積跬步，無以致千里。李素麗，我們服務(wù)業(yè)的楷模，大家都很熟悉，但她是在多少個(gè)無人所知的日日夜夜的無私奉獻(xiàn)之后才會(huì)被人們所熟知、所記住呢?同志們，相信汗水的力量吧，只要我們努力了，我們奉獻(xiàn)了，總會(huì)有收獲的，天道酬勤。來大羊坊快一年了，依然會(huì)有很多司機(jī)問起“你原來不是在采育嗎”，這也許就是司機(jī)的一種認(rèn)可吧?每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，再累也不覺得累了。
最后，我要說的是細(xì)心。我們?cè)傩膽B(tài)好，再努力，雖然順利完成了每天的工作，干啥都不細(xì)心，同樣的錯(cuò)誤犯了很多次，我想這也很難取得什么成績吧?不要當(dāng)一天和尚撞一天鐘，得過且過的混日子。生命很短暫，每天都要活得精彩，要學(xué)會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一天。多年以后，我們老了，是否有一些值得提起的美麗回憶呢?從每一個(gè)收費(fèi)動(dòng)作開始，現(xiàn)在還不晚。
作為一名張承高速公路崇禮北收費(fèi)站收費(fèi)員，這份工作給我?guī)淼目嗯c樂真是如魚飲水，冷暖自知。在別人看來，收費(fèi)員其實(shí)都是日復(fù)一日地重復(fù)著文明用語、忙于收費(fèi)和發(fā)卡等，每天呼吸著汽車尾氣，還要面帶微笑迎接著各式各樣的車輛，迎來送往天南地北的司乘人員。在每天的“您好!”“再見”等用語及“收您多少錢、找您多少錢”的唱收唱付中度過，收費(fèi)站的工作看似簡單，因?yàn)樗恍枰憬o來往的車輛收取過路費(fèi)，只需要你正確識(shí)別車輛的類型發(fā)放通行卡。但其實(shí)這工作也是一門學(xué)問，它要求你要有足夠的細(xì)心、熱心、耐心和責(zé)任心。收費(fèi)時(shí)要很細(xì)心，稍有疏忽就可能產(chǎn)生長短款，所以每分每秒都要很仔細(xì)。有些駕駛員因?yàn)椴皇煜ぞ€路而走了很多彎路，當(dāng)他們向我們?cè)儐枙r(shí)，我們會(huì)很熱心地給予幫助、耐心地給予解釋，做到“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征”，讓過往駕駛員能心服口服地繳納通行費(fèi)。能做到這一切就要求我們有足夠的責(zé)任心，對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)駕駛員負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)。
微笑服務(wù)是體現(xiàn)高速公路窗口形象的重點(diǎn)，是提高窗口服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵之所在。有時(shí)會(huì)碰到個(gè)別駕駛?cè)藛T故意刁難、更有甚者無理取鬧，而我們深知自己的言行代表著高速公路的形象，依然需要禮貌地進(jìn)行解釋和勸解，因此心中時(shí)常會(huì)感到委屈。然而，更多時(shí)候因?yàn)槲覀兊臒崆榉?wù)，而得到大多數(shù)駕駛?cè)藛T的理解和支持時(shí)，我們會(huì)感到由衷的欣慰。一句“您好”和一個(gè)溫馨的微笑!既提升了本站良好的服務(wù)形象和我們對(duì)工作的認(rèn)真態(tài)度，又加強(qiáng)了作為服務(wù)行業(yè)對(duì)司機(jī)的親和力!讓司機(jī)朋友覺得崇禮北的收費(fèi)員服務(wù)態(tài)度真是最棒的!我們想要就是一句“崇禮北收費(fèi)員服務(wù)態(tài)度真棒!”足矣!我們的目標(biāo)就是服務(wù)好每一位司機(jī)朋友。讓司機(jī)朋友來崇禮北收費(fèi)站，讓司機(jī)朋友體會(huì)到回到“家”的感覺!
一個(gè)收費(fèi)崗?fù)ぞ褪且粋€(gè)窗口，是窗口就要擦亮，是窗口就要樹好形象。作為一名收費(fèi)員，我將以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己，以真誠耐心的服務(wù)對(duì)待工作，愛高速，做貢獻(xiàn)。為我們爭創(chuàng)五收費(fèi)站作出不懈的努力。
高速工作感悟及心得篇十二
隨著社會(huì)的進(jìn)步和信息化的發(fā)展，高速掃描工作在各行各業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用。作為一個(gè)高速掃描工作人員，我在工作中積累了一些經(jīng)驗(yàn)，不斷總結(jié)和完善自己的工作方式和方法。在這篇文章中，我將分享我的心得體會(huì)，希望對(duì)你有所啟發(fā)和幫助。
第一段：熟悉設(shè)備操作，掌握規(guī)范流程。
高速掃描工作需要使用一些專業(yè)的設(shè)備和軟件，并且有一定的操作規(guī)范。在開始工作之前，我們要熟悉設(shè)備和軟件的操作方法，掌握規(guī)范的流程，這樣才能保證工作的高效和精確。我們可以通過閱讀相關(guān)的操作手冊(cè)、參加培訓(xùn)課程等方式來學(xué)習(xí)和掌握操作方法和規(guī)范流程。
第二段：注意細(xì)節(jié)，保證工作質(zhì)量。
高速掃描工作需要高度的專注度和準(zhǔn)確度。我們需要注意細(xì)節(jié)，保證每一個(gè)步驟和每一份文檔都被準(zhǔn)確地掃描和處理。有時(shí)候，一些細(xì)小的錯(cuò)誤可能會(huì)對(duì)整個(gè)工作產(chǎn)生影響，因此我們要時(shí)刻保持專注，確保每一個(gè)細(xì)節(jié)都得到了妥善的處理。
第三段：一心多用，提高工作效率。
高速掃描工作需要掃描大量的文檔，并將其轉(zhuǎn)化為數(shù)字化的形式。在工作中，我們可以使用一些工具和技巧提高工作效率。例如，使用多個(gè)顯示器可以讓我們?cè)谝粋€(gè)屏幕上進(jìn)行掃描，同時(shí)在另一個(gè)屏幕上瀏覽已經(jīng)掃描的文檔，提高效率。這也需要我們具備一定的多任務(wù)處理和時(shí)間管理能力。
第四段：合理分配工作時(shí)間，減輕工作壓力。
高速掃描工作通常需要掃描大量的文檔，在工作中可能面臨時(shí)間緊張、工作量大等壓力。為了減輕這些壓力，我們需要合理分配工作時(shí)間，避免拖延和浪費(fèi)。例如，可以根據(jù)工作性質(zhì)和優(yōu)先級(jí)將工作任務(wù)進(jìn)行分組，同時(shí)預(yù)留適當(dāng)?shù)臅r(shí)間用于處理突發(fā)事件和緊急任務(wù)，這樣才能保證工作的穩(wěn)定和高效。
第五段：保持學(xué)習(xí)和改進(jìn)的心態(tài)，提高個(gè)人水平。
高速掃描工作領(lǐng)域在不斷發(fā)展和創(chuàng)新，我們需要持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的工作方式和方法，提高個(gè)人水平。例如，了解和嘗試新的設(shè)備和軟件、參加行業(yè)會(huì)議和培訓(xùn)等方式都能夠?yàn)槲覀兊墓ぷ魈峁椭蛦⑹尽Ｍ瑫r(shí)，我們要保持積極的思維和良好的心態(tài)，不斷面對(duì)和超越自己，提高自己的能力和素質(zhì)。
總結(jié)：高速掃描工作需要高度的專注度、準(zhǔn)確度和效率，并且需要合理地分配工作時(shí)間、持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)。我相信，在不斷地實(shí)踐和積累中，我們能夠成長為一名優(yōu)秀的高速掃描工作人員。
高速工作感悟及心得篇十三
近年來隨著社會(huì)的發(fā)展，工作節(jié)奏逐漸加快，人們?cè)诠ぷ髦忻媾R的壓力也越來越大。在這樣的環(huán)境下，如何在高速的工作中保持高效、高質(zhì)量的完成任務(wù)，成為了每一個(gè)職場人士都需要面對(duì)的問題。我在多年的工作中總結(jié)出了一些關(guān)于高速工作的心得體會(huì)，希望能夠與大家分享。
首先，高速工作中最重要的一點(diǎn)是要有良好的時(shí)間管理能力。時(shí)間是有限的資源，合理安排每一分鐘的時(shí)間，能夠讓我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)完成更多的任務(wù)。我經(jīng)常使用時(shí)間管理工具，如番茄工作法、GTD（GettingThingsDone）等，幫助我不斷提高自己的時(shí)間管理能力。同時(shí)，我也會(huì)設(shè)置一些有目標(biāo)的小任務(wù)，通過細(xì)分工作內(nèi)容，提高工作效率。
其次，高速工作中要養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣是高效完成工作的基礎(chǔ)。在高速工作中，工作質(zhì)量往往至關(guān)重要，一絲不茍的態(tài)度能夠更好地保證工作質(zhì)量。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，我會(huì)遵循規(guī)范的工作流程，嚴(yán)格按照要求完成每項(xiàng)工作。同時(shí)，我也會(huì)對(duì)自己的工作進(jìn)行反思和總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并改正。
此外，高速工作中要學(xué)會(huì)有效地與他人合作。合作是團(tuán)隊(duì)工作中的關(guān)鍵因素，通過與他人的合作，能夠?qū)⒏髯缘膬?yōu)勢發(fā)揮到極致，從而更好地完成工作。我在工作中時(shí)刻保持著積極的合作態(tài)度，與同事之間建立良好的溝通與協(xié)作關(guān)系。在合作中，我善于傾聽他人的意見，提出自己的建議，并且能夠妥善處理和解決合作過程中遇到的問題。
此外，在高速工作中，要學(xué)會(huì)合理安排自己的生活與工作的平衡。我們不能一味地追求效率，而忽略了身體和心理的健康。因此，我會(huì)合理安排工作和休息時(shí)間，保證自己有充足的睡眠和飲食，定時(shí)參加運(yùn)動(dòng)和放松身心的活動(dòng)。只有保持好身心健康，才能夠更好地完成工作任務(wù)。
最后，高速工作中，要保持積極的心態(tài)和對(duì)工作的熱情。高速工作有時(shí)會(huì)令人疲憊和壓力倍增，我們要學(xué)會(huì)克服困難，保持積極向上的心態(tài)和對(duì)工作的熱情。我經(jīng)常告誡自己要保持樂觀的心態(tài)，將困難視為挑戰(zhàn)，相信自己能夠克服。同時(shí)，我也會(huì)不斷激發(fā)對(duì)工作的熱情，通過持續(xù)不懈的努力，讓自己在高速工作中不斷進(jìn)步。
通過多年的工作實(shí)踐，我深刻理解到在高速工作中保持高效、高質(zhì)量完成任務(wù)的重要性。良好的時(shí)間管理能力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣、積極的合作態(tài)度、合理的生活與工作平衡以及積極向上的心態(tài)和對(duì)工作的熱情，是我總結(jié)出來的高速工作的心得體會(huì)。只有在不斷實(shí)踐和提升中，我們才能在高速工作中不斷成長和進(jìn)步。
高速工作感悟及心得篇十四
高速掃描是一種高效率的工作方式，能夠大幅度地提高工作效率和質(zhì)量。在實(shí)際工作中，我多次使用高速掃描來完成各種任務(wù)，積累了不少經(jīng)驗(yàn)和心得，今天我就來談?wù)勎覍?duì)高速掃描工作的理解和體會(huì)。
首先，我們需要了解高速掃描的原理。高速掃描是指通過掃描儀將紙質(zhì)文件快速轉(zhuǎn)換為電子文件的過程。在掃描過程中，需要注意調(diào)整掃描儀的參數(shù)，如分辨率、顏色模式等，以確保掃描的質(zhì)量和大小適合我們所需。此外，還需要注意文件格式和存儲(chǔ)路徑的選擇，以便于我們后續(xù)的利用和管理。
高速掃描的應(yīng)用范圍非常廣泛，例如：存檔、檔案整理、人事檔案、財(cái)務(wù)管理、技術(shù)資料等。使用高速掃描進(jìn)行電子化管理，可以使文件搜尋更加簡單、方便快捷，同時(shí)也可以避免文件的丟失、損毀、災(zāi)害等風(fēng)險(xiǎn)，提高了機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的工作效率、保密性和安全性。
在進(jìn)行高速掃描的過程中，除了做好基本的預(yù)備工作，還需積累一定的技巧和經(jīng)驗(yàn)。下面我將分享一些實(shí)踐過程中所總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)。
1.掃描過程中，盡量按順序排列文件，因?yàn)檫@樣可以降低掃描儀在重復(fù)放置文檔的時(shí)候誤認(rèn)為前后兩個(gè)文檔是同一份。
2.文件的穩(wěn)定性很重要，盡量用夾子或者膠帶將文件固定好。
3.選好合適的分辨率和顏色模式是掃描文件中非常重要的環(huán)節(jié)，需要依照掃描要求來設(shè)置。一般來說，彩色文件設(shè)置在300dpi，灰度和單色文件設(shè)置在600dpi，即可在保證質(zhì)量的同時(shí)減少掃描所需時(shí)間。
4.為了保證文檔可能被識(shí)別，文檔的清晰度是非常關(guān)鍵的，盡量保證掃描文檔的名稱統(tǒng)一、盡量簡潔，以免出現(xiàn)重復(fù)名稱。
使用高速掃描工具能夠提高工作效率，但是也有一些要注意的事項(xiàng)。比如，在掃描后電子版的文件切勿直接刪除原紙質(zhì)文件，因?yàn)橛锌赡茈娮影鏁?huì)損壞或出現(xiàn)錯(cuò)誤，留有紙質(zhì)文件可以避免損失。同時(shí)，掃描后的文件需按照規(guī)范統(tǒng)一存儲(chǔ)，并在使用時(shí)進(jìn)行備份和恢復(fù)，以防存儲(chǔ)數(shù)據(jù)發(fā)生損壞或丟失。
總而言之，高速掃描工作是一項(xiàng)現(xiàn)代化辦公方式的典范，能夠極大地提高工作效率和質(zhì)量。但是在使用過程中，必須注意一些具體的注意點(diǎn)，才能夠達(dá)到更好的效果。
高速工作感悟及心得篇十五
現(xiàn)代生活中，高速工作已經(jīng)是很普遍的現(xiàn)象了。大家都在追求高效率，追求超越，追求更好的成績。但是，在高速工作中，有些人工作得很好，但也有一些人在求快的同時(shí)忽略了一些問題和細(xì)節(jié)，這樣增加了他們犯錯(cuò)的幾率。在這篇文章中，我們將探討如何在高速工作狀態(tài)下更有效地工作、有效地避免犯錯(cuò)，并分享一些經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)，希望能對(duì)廣大讀者有所幫助。
第二段：時(shí)間管理。
時(shí)間是管理一個(gè)人生產(chǎn)的最重要資產(chǎn)。在高速工作中，要特別注意時(shí)間管理，因?yàn)殡S意的浪費(fèi)時(shí)間會(huì)降低工作效率，影響質(zhì)量，并在壓力山大時(shí)增加工作的負(fù)擔(dān)。
首先，合理安排時(shí)間表。必須關(guān)注工作的優(yōu)先級(jí)。處理這些任務(wù)的時(shí)間安排要根據(jù)它們的重要性和緊急性來確定。其次要制定詳細(xì)計(jì)劃。將任務(wù)分解為各個(gè)部分，設(shè)定目標(biāo)，制定初始計(jì)劃，跟蹤進(jìn)展。第三，學(xué)會(huì)拖一步走。工作的日子不容易，我們每天都在和時(shí)間賽跑。但如果你發(fā)現(xiàn)自己覺得壓力很大、任務(wù)很繁雜，不妨學(xué)會(huì)拖一下。稍微放松一下，進(jìn)行呼吸和休息，讓自己快速恢復(fù)。
第三段：問題處理。
在高速工作狀態(tài)下，處理問題的能力是一項(xiàng)必須具備的重要技能。在工作中，難免會(huì)遇到各種各樣的問題，尤其是在緊急情況下，要快速有效地解決問題才能保證工作質(zhì)量，因此，高效的問題處理能力成為了非常重要的能力。
第一，專注。在解決問題的時(shí)候，要盡可能地避免干擾，提高專注力。其次是快速反應(yīng)。對(duì)于突發(fā)狀況，我們必須快速反應(yīng)，及時(shí)應(yīng)對(duì)，以避免局面惡化。最后是詳盡的解決方案。解決緊急問題時(shí)，不能馬上采取行動(dòng)而是應(yīng)該考慮所有解決方案，為問題尋找最有利的解決方案。
第四段：技能培養(yǎng)。
在高速工作狀態(tài)下，有效運(yùn)用技能是非常重要的。培養(yǎng)技能不僅可以提高我們的工作效率，還可以增強(qiáng)自信心和職業(yè)競爭力。
首先，學(xué)習(xí)新技能。隨著時(shí)代的發(fā)展，新技能的出現(xiàn)意味著新的機(jī)遇，而掌握新的技能也可以使我們更有效率地解決工作中的問題和挑戰(zhàn)。第二，持續(xù)學(xué)習(xí)和自我完善。在高速工作環(huán)境下，我們不能滿足于現(xiàn)有技能。我們應(yīng)該保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，并朝著更高的目標(biāo)去努力，這也是一個(gè)不斷提升自己的過程。第三，了解自己的短處。了解自己不能勝任任務(wù)的原因，并采取行動(dòng)解決這些問題，這樣可以更好的提高工作效率并增強(qiáng)自信心。
第五段：總結(jié)。
如何在高速工作狀態(tài)下高效、準(zhǔn)確的完成工作？這是我們需要思考的問題。通過時(shí)間管理、問題處理和技能培養(yǎng)，我們可以提高我們的效率、降低出錯(cuò)的幾率，以及改善我們的工作與生活的平衡。通過堅(jiān)持、學(xué)習(xí)、實(shí)踐，我們可以取得進(jìn)一步的成功，讓我們?cè)诟咚俟ぷ髦幸材茏龅狡胶?、高效、?zhǔn)確地完成任務(wù)，為實(shí)現(xiàn)我們的夢想打基礎(chǔ)。
高速工作感悟及心得篇十六
在現(xiàn)代信息化時(shí)代，高速掃描成為了一種非常重要的技能和工具。在實(shí)際工作中，高速掃描可以提高我們的工作效率和工作質(zhì)量。為了更好地進(jìn)行高速掃描工作，我總結(jié)了一些心得體會(huì)，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?BR> 第二段：高速掃描的重要性。
高速掃描是一種非常重要的技能，它可以幫助我們更快速地完成工作。比如說，在處理文檔、圖片等文件時(shí)，使用高速掃描可以避免我們手動(dòng)一個(gè)一個(gè)地打開文件，節(jié)省了大量的時(shí)間。同時(shí)，高速掃描也可以提高工作質(zhì)量，因?yàn)樗梢员苊庖恍╁e(cuò)誤和漏字等問題。
第三段：高速掃描的注意事項(xiàng)。
在進(jìn)行高速掃描時(shí)，需要注意以下幾點(diǎn)。首先，選擇高質(zhì)量的掃描儀和掃描軟件很重要，因?yàn)樗鼈冎苯佑绊憭呙栊Ч退俣?。其次，要注意掃描文件的格式和分辨率，盡量選擇適合自己工作需要的格式和分辨率。最后，要根據(jù)不同的掃描任務(wù)選擇不同的掃描模式和設(shè)置，比如說黑白掃描和彩色掃描等。
在進(jìn)行高速掃描時(shí)，可以采用以下幾種技巧和方法。首先，可以先進(jìn)行預(yù)處理，比如說對(duì)文件進(jìn)行分類和排序，以減少掃描時(shí)間和工作量。其次，可以在掃描前進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，比如說對(duì)掃描區(qū)域進(jìn)行調(diào)整和對(duì)文件進(jìn)行裁剪等。最后，可以使用批量掃描和OCR識(shí)別等功能，進(jìn)一步提高掃描效率和質(zhì)量。
第五段：總結(jié)。
通過高速掃描工作的實(shí)踐和總結(jié)，我認(rèn)為高速掃描是一種非常有用的技能和工具，它可以幫助我們提高工作效率和質(zhì)量。在進(jìn)行高速掃描時(shí)，還需要注意選擇合適的掃描儀和軟件，以及根據(jù)不同的任務(wù)選擇不同的設(shè)置和方法。最后，我希望大家可以通過不斷的實(shí)踐和探索，進(jìn)一步提高自己的高速掃描技能和水平。
高速工作感悟及心得篇十七
在現(xiàn)代社會(huì)中，高速工作已經(jīng)成為一種常態(tài)。在高速工作的過程中，我們面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)。然而，在經(jīng)歷了一段時(shí)間的高速工作后，我深深體會(huì)到了這種方式帶來的收獲和成長。本文將圍繞高速工作這一主題，分享我的一些心得體會(huì)。
高速工作帶來了許多挑戰(zhàn)，首先是時(shí)間壓力。在高速工作中，我們需要以極快的速度完成任務(wù)，保持高效率。此外，高速工作還需要我們擁有持久的精力和高度集中的注意力，同時(shí)還需要在快節(jié)奏中保持思維的清晰和創(chuàng)造力的發(fā)揮。這些挑戰(zhàn)對(duì)我們的身心都是一種巨大的考驗(yàn)。
然而，高速工作也帶來了許多收獲。首先是能力的提升。在高速工作中，我們不僅需要完成任務(wù)，還需要在緊迫的時(shí)間限制內(nèi)做到盡善盡美。這迫使我們不斷追求卓越，拓展自己的邊界和能力，并在壓力下取得突破。其次，高速工作也塑造了我們的堅(jiān)韌品質(zhì)和抗壓能力。經(jīng)歷了一段時(shí)間的高速工作，我們的身心都得到了鍛煉，能夠更好地適應(yīng)工作和生活的壓力。最后，高速工作也改變了我們的工作方式和思維方式。在快節(jié)奏的環(huán)境下，我們學(xué)會(huì)了高效規(guī)劃、迅速?zèng)Q策和有效實(shí)施，這些經(jīng)驗(yàn)和能力會(huì)讓我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦惺芤娣藴\。
第四段：高速工作的挑戰(zhàn)與平衡。
然而，高速工作也會(huì)帶來一些問題，最主要的就是工作和生活的平衡。高速工作常常需要我們加班加點(diǎn)，犧牲個(gè)人時(shí)間和健康來完成任務(wù)。而長期以往，這種工作模式可能會(huì)導(dǎo)致身心透支，喪失工作的效率和創(chuàng)造力。因此，在高速工作中，我們也要注意保持身心的平衡，合理安排工作和生活，并適時(shí)調(diào)整工作強(qiáng)度，以保持長期的工作能力。
第五段：結(jié)語。
高速工作是現(xiàn)代社會(huì)的一種趨勢，面對(duì)它我們既要面對(duì)挑戰(zhàn)，也要善于把握機(jī)遇。通過高速工作，我們能夠提升自己的能力、鍛煉身心，并邁向事業(yè)的新高度。但在追求高速的同時(shí)，我們也要注意平衡和調(diào)整，保持身心的健康和工作的長久穩(wěn)定。只有這樣，我們才能真正享受高速工作所帶來的成就和收獲。
高速工作感悟及心得篇十八
第一段：介紹廣連高速的重要性和影響（200字）。
廣連高速公路的建設(shè)是中國交通事業(yè)發(fā)展的里程碑，它極大地改善了遼寧省和河北省交通運(yùn)輸?shù)臈l件，也為東北地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新的活力。作為這一重要工程的見證者和使用者，我深切感受到了廣連高速的便利和經(jīng)濟(jì)效益。下面我將從舒適度、通行效率和區(qū)域發(fā)展三個(gè)方面，談?wù)勎覍?duì)廣連高速的心得和體會(huì)。
第二段：高速公路舒適度提升（250字）。
廣連高速公路的建設(shè)極大地提升了道路的舒適度，使駕駛員和乘客在行駛中感到更加安全和舒適。廣連高速公路所用的材料、設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)以及路面的維護(hù)，都做到了最高水平，使布滿凹凸不平的舊路成為過去?，F(xiàn)在，駕車在廣連高速上，行駛平穩(wěn)，車輛穩(wěn)定度高，大大減少了疲勞駕駛的現(xiàn)象。而對(duì)于乘客來說，舒適的座椅和車內(nèi)的空調(diào)系統(tǒng)，使長時(shí)間的旅途也變得輕松愉快。
第三段：高速公路通行效率提高（250字）。
廣連高速公路的建成顯著提高了交通的通行效率，讓人們更加方便快捷地到達(dá)目的地。以前，如果我想從沈陽到北京，一般要經(jīng)過國道101線，沿途需要繞過許多城市，耗時(shí)長、路況差。如今，有了廣連高速，只需要幾個(gè)小時(shí)便可直達(dá)，不僅省去了很多時(shí)間，還能避免擁堵和事故帶來的不便。對(duì)于沿線的居民和企業(yè)來說，廣連高速的建成也使他們的生活和物流更加便利，推動(dòng)地區(qū)發(fā)展和互聯(lián)互通。
第四段：對(duì)區(qū)域發(fā)展的促進(jìn)作用（250字）。
廣連高速公路的建設(shè)不僅提升了交通效率，更對(duì)區(qū)域發(fā)展起到了積極推動(dòng)的作用。沿線的城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)由于交通便利，吸引了更多的人口和企業(yè)落戶，推動(dòng)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。同時(shí)，廣連高速也提供了便捷的交通條件，使得更多的游客和投資者愿意來到這些地方，帶動(dòng)了旅游和產(chǎn)業(yè)方面的發(fā)展。高速公路的建設(shè)和發(fā)展，也對(duì)區(qū)域產(chǎn)業(yè)園區(qū)的建設(shè)起到了一定的促進(jìn)作用，為吸引和扶持企業(yè)落戶提供了基礎(chǔ)設(shè)施保障。
廣連高速公路的建成對(duì)我產(chǎn)生了深刻的感悟。一方面，它讓我更加意識(shí)到先進(jìn)的交通設(shè)施對(duì)地區(qū)發(fā)展的重要性，同時(shí)，也讓我感受到我們國家在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面取得的巨大進(jìn)步。另一方面，廣連高速公路的建設(shè)也讓我對(duì)于未來的交通事業(yè)充滿了期待和信心。正是因?yàn)橛辛藦V連高速這樣的先進(jìn)道路，我們的國家才能不斷發(fā)展壯大，讓人民的生活更加便利和富裕。
通過對(duì)廣連高速公路的心得體會(huì)感悟的描述，我們更加深入地認(rèn)識(shí)了廣連高速公路的重要性和益處。它不僅是一條連接城市的道路，更是一座推動(dòng)區(qū)域發(fā)展的橋梁。廣連高速公路的建設(shè)不僅給我們帶來了便利和舒適，也對(duì)我們的思想和觀念產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，讓我們對(duì)國家的交通事業(yè)充滿了信心和期待。
高速工作感悟及心得篇十九
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，工作的壓力也越來越大，人們的工作節(jié)奏也越來越快。為了更好地適應(yīng)這一快節(jié)奏的工作狀態(tài)，我在工作中總結(jié)了一些高速工作心得體會(huì)，以此來分享給大家。
第一段：高效工作的重要性。
高效工作是現(xiàn)代社會(huì)工作的標(biāo)志之一，它不僅可以提升我們的工作效率，還可以提高我們的工作品質(zhì)，從而使我們能夠更好地競爭市場。高速工作不僅僅是一種工作狀態(tài)，更是一種工作理念。當(dāng)我們學(xué)會(huì)了高速工作，我們便能夠適應(yīng)更快的工作速度，提升自己的工作能力，從而取得更好的工作成果。
第二段：掌控自己的工作節(jié)奏。
為了適應(yīng)快節(jié)奏的工作狀態(tài)，我們首先需要做的是掌控自己的工作節(jié)奏。在確定了工作目標(biāo)后，我們需要合理規(guī)劃和分配時(shí)間，合理安排每項(xiàng)工作的時(shí)間和優(yōu)先級(jí)。這樣，我們不僅能夠提高工作效率，還能夠更好地掌控自己的工作狀態(tài)，從而找到工作的進(jìn)度和節(jié)奏，不會(huì)因?yàn)楣ぷ鲏毫Χ械竭^勞。
第三段：不斷提高自身能力。
高效工作需要我們不斷提高自身能力。我們可以通過不斷學(xué)習(xí)和掌握新的技能，提高自己的綜合素質(zhì)。更重要的是，我們需要找到自己的優(yōu)勢點(diǎn)，充分發(fā)揮自己的特長，讓自己在工作中能夠更加出彩。
第四段：積極主動(dòng)的心態(tài)。
積極主動(dòng)的心態(tài)是高效工作的基礎(chǔ)。當(dāng)我們有了積極主動(dòng)的心態(tài)，我們就能夠讓自己更加專注于工作，提升自己的工作效率。同時(shí)，我們也能夠發(fā)現(xiàn)工作中的問題，積極解決問題，使得工作更加順暢。
第五段：不忘初心，堅(jiān)持努力。
高速工作需要我們不斷堅(jiān)持努力，在工作中不斷地挑戰(zhàn)自我，不斷地突破自己的極限。這需要我們保持初心，牢記自己的目標(biāo)和信念，時(shí)刻保持高昂的干勁，不斷地追求進(jìn)步。
總的來說，高速工作需要我們?cè)趯?shí)踐中不斷地摸索和總結(jié)，逐漸培養(yǎng)出良好的工作習(xí)慣和心態(tài)。只有這樣，我們才能夠不斷地提升自己的工作能力，創(chuàng)造更好的工作成果。希望以上高速工作心得體會(huì)能給大家?guī)硪恍﹩⑹竞蛶椭?BR> 高速工作感悟及心得篇二十
在現(xiàn)代社會(huì)的高速工作節(jié)奏中，我們每個(gè)人都不可避免地會(huì)面臨著各種壓力和挑戰(zhàn)。在這種情況下，如何保持高效率和良好的工作狀態(tài)成為了一個(gè)關(guān)鍵問題。而通過多年的工作經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)，我逐漸形成了一些心得和體會(huì)，這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我提高工作效率和應(yīng)對(duì)各種問題起到了積極的作用。
首先，我找到了最適合自己的工作方式。不同的人有不同的適應(yīng)能力和工作習(xí)慣，要想在高速工作中表現(xiàn)出色，首先需要找到最合適自己的工作方式。有的人擅長一次性短時(shí)間集中精力完成任務(wù)，有的人則更善于分散精力，同時(shí)處理多個(gè)任務(wù)。我發(fā)現(xiàn)自己在高速工作中更適合前者，因此我會(huì)將任務(wù)分解成小塊，每次專注于一件事情，盡量避免干擾和分心。這種方式不僅能幫助我更高效地完成工作，還能減少錯(cuò)誤和疏漏的發(fā)生。
其次，我注重時(shí)間管理。在高速工作中，時(shí)間是最寶貴的資源，只有合理利用時(shí)間，才能更好地完成任務(wù)。為了提高自己的時(shí)間管理能力，我采取了一些措施。首先，我會(huì)將每天的工作按照優(yōu)先級(jí)和緊急程度劃分，確保在有限的時(shí)間內(nèi)完成關(guān)鍵任務(wù)。其次，我會(huì)制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，將每個(gè)任務(wù)的具體要求和截止日期寫下來，并設(shè)定適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段來完成。最后，我會(huì)嘗試?yán)盟槠瑫r(shí)間，比如上下班的時(shí)間，在公交車上、地鐵上進(jìn)行事務(wù)處理，充分利用時(shí)間的片段，提高工作效率。
再次，我學(xué)會(huì)了壓力管理。高速工作往往伴隨著巨大的壓力，如何應(yīng)對(duì)這些壓力成為了一個(gè)關(guān)鍵問題。我發(fā)現(xiàn)最有效的方法是保持積極樂觀的心態(tài)。面對(duì)任務(wù)緊迫和任務(wù)量巨大的情況，我會(huì)主動(dòng)調(diào)整自己的心態(tài)，積極面對(duì)挑戰(zhàn)。同時(shí)，我也會(huì)找到適當(dāng)?shù)呐沤鈮毫Φ姆绞?。有時(shí)，我會(huì)選擇與同事朋友一起進(jìn)行放松活動(dòng)，比如打球、看電影等，以緩解工作壓力。有時(shí)，我會(huì)選擇獨(dú)處，靜下心來思考，并通過閱讀書籍、聽音樂等方式讓自己放松。
最后，我注重學(xué)習(xí)和提升自己的能力。在快速發(fā)展的時(shí)代，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，才能適應(yīng)工作的高速節(jié)奏。因此，我會(huì)定期參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。同時(shí)，我也會(huì)通過閱讀、聽講座等方式擴(kuò)展自己的知識(shí)面，提升自己的見識(shí)和思維能力。通過這些方式，我不僅能更好地完成工作，還能為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
綜上所述，高速工作雖然帶來了諸多挑戰(zhàn)和壓力，但只要我們合理安排時(shí)間、找到最適合自己的工作方式、學(xué)會(huì)管理壓力并不斷提升自己的能力，就一定能夠在激烈的競爭中脫穎而出，成為高效率的工作者。而這些工作心得和體會(huì)，對(duì)于每一個(gè)從事高速工作的人都具有重要的參考價(jià)值。
高速工作感悟及心得篇二十一
在高速公路上，高速執(zhí)法人員扮演著保障交通安全和維護(hù)交通秩序的重要角色。長期以來，我作為一名高速執(zhí)法人員，積累了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，在工作中不斷總結(jié)，不斷提高自己的能力和素質(zhì)。以下是我對(duì)高速執(zhí)法工作的心得體會(huì)，希望能對(duì)其他從事高速執(zhí)法工作的同行有所啟發(fā)和幫助。
首先，在高速執(zhí)法工作中，我深刻認(rèn)識(shí)到高速公路是車輛行駛速度快、車流量大的場所，因此要保證交通安全必須嚴(yán)格執(zhí)法。為了有效執(zhí)法，我始終堅(jiān)持“三個(gè)嚴(yán)格”原則。即在執(zhí)法人員上崗前進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，保證掌握相關(guān)執(zhí)法知識(shí)和技巧；在執(zhí)法過程中，嚴(yán)格按照法律法規(guī)執(zhí)行工作，絕不姑息違法行為；對(duì)違法行為，嚴(yán)厲執(zhí)法，決不姑息。只有確保執(zhí)法的嚴(yán)肅性，才能有效地起到警示和震懾作用，為交通安全保駕護(hù)航。
其次，在高速執(zhí)法工作中，注重與駕駛?cè)说臏贤ê鸵龑?dǎo)也是非常重要的。作為執(zhí)法人員，我們需要始終保持冷靜和耐心，面對(duì)不同情況下的駕駛?cè)恕Ｓ绕涫窃诎l(fā)現(xiàn)駕駛?cè)诉`規(guī)或違法時(shí)，我們需要用正確的方式與他們溝通，引導(dǎo)他們及時(shí)改正錯(cuò)誤行為。通過架起一座溝通的橋梁，增加駕駛?cè)说姆梢庾R(shí)和安全意識(shí)，才能夠有效地減少交通事故的發(fā)生，保證交通秩序的良好運(yùn)行。
此外，在高速執(zhí)法工作過程中，加強(qiáng)科技手段的運(yùn)用也是提高執(zhí)法效率和質(zhì)量的關(guān)鍵。如今，隨著科技的發(fā)展，我們可以運(yùn)用高科技手段，如電子警察、智能監(jiān)控等，來輔助我們的執(zhí)法工作。這些智能化設(shè)備能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控交通違法行為，提供有效的證據(jù)，加大執(zhí)法力度。同時(shí)，也要積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，進(jìn)行交通信息的實(shí)時(shí)監(jiān)測和分析。通過對(duì)交通狀況的科學(xué)評(píng)估，制定切實(shí)可行的交通管理措施，為高速公路的安全、暢通做出貢獻(xiàn)。
最后，在高速執(zhí)法工作中，我們還應(yīng)積極開展宣傳教育工作。宣傳教育是提高人們安全意識(shí)和法律意識(shí)的重要手段，更是長期解決交通安全問題的有效途徑。執(zhí)法人員要經(jīng)常向駕駛?cè)似占跋嚓P(guān)法律法規(guī)和交通安全知識(shí)，組織開展交通安全宣傳活動(dòng)，提高廣大民眾的交通安全意識(shí)。只有讓每個(gè)人都明白交通安全的重要性，自覺遵守交通規(guī)則，才能真正做到“人人講文明，人人講法律，人人講安全”。
綜上所述，高速執(zhí)法工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)性和責(zé)任感的工作。通過嚴(yán)格執(zhí)法、有效溝通、科技運(yùn)用和宣傳教育，我們能夠更好地保障交通安全和維護(hù)交通秩序，為人民群眾創(chuàng)造一個(gè)安全、暢通的出行環(huán)境。作為一名高速執(zhí)法人員，我將繼續(xù)不斷提高自己的素質(zhì)和能力，為高速公路的安全和暢通貢獻(xiàn)自己的力量。
高速工作感悟及心得篇二十二
首先，我想說高速工作最重要的是高效和專注。比如，當(dāng)你在快節(jié)奏的工作中經(jīng)常會(huì)面臨很多的壓力和挑戰(zhàn)，這時(shí)候你就需要發(fā)揮出高效工作的能力來完成你的任務(wù)。在這個(gè)過程中，你需要專注力來幫助你更好地應(yīng)對(duì)各種不良環(huán)境，保持冷靜和清醒的頭腦，從而順利完成你的工作。
其次，要想取得高效的工作成果，你必須要有具備高度的時(shí)間管理和計(jì)劃能力。每天的時(shí)間有限，如何利用好這個(gè)時(shí)間就顯得十分重要。在工作的過程中，你需要有清晰的目標(biāo)和計(jì)劃，并且按照這個(gè)目標(biāo)和計(jì)劃來積極開展工作。合理利用時(shí)間是高速工作的基本要素。當(dāng)你有一個(gè)好的時(shí)間管理和計(jì)劃能力時(shí)，你就可以用更高的效率、更短的時(shí)間來完成你的工作，從而為自己爭取更多的時(shí)間和資源來創(chuàng)造更多的價(jià)值。
再者，高速工作需要你擁有強(qiáng)大的執(zhí)行能力。不僅僅要有好的計(jì)劃和目標(biāo)，還需要付諸行動(dòng)來落實(shí)和執(zhí)行，才能取得成果。目標(biāo)和計(jì)劃是一個(gè)好的理論，而執(zhí)行能力則是這個(gè)理論能否落地和實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。當(dāng)你能夠不斷地把思想轉(zhuǎn)化為行動(dòng)、把計(jì)劃付諸實(shí)踐的時(shí)候，你的高速工作能力就會(huì)不斷得到提高。
最后，高速工作還需要你具備不斷學(xué)習(xí)的精神。隨著社會(huì)的發(fā)展和變化，各種新興的技術(shù)和工具不斷的涌現(xiàn)出來。高速工作者要有接受新的知識(shí)和技能的態(tài)度，不斷改進(jìn)和提高自己的工作能力。對(duì)于那些具備自我意識(shí)的人來說，學(xué)習(xí)是一個(gè)不斷追求進(jìn)步的過程，也是一種不斷發(fā)展個(gè)人能力和職業(yè)能力的途徑。
總之，高速工作并不是一件簡單的事情，它需要我們?cè)谇斑M(jìn)的道路上不斷學(xué)習(xí)，不斷適應(yīng)，不斷進(jìn)步。提高高速工作能力，需要我們?cè)谄綍r(shí)工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自己的專注和執(zhí)行能力，不斷提升自己的時(shí)間管理和計(jì)劃能力，獲得新的知識(shí)和技能，才能無愧于高速工作者這個(gè)稱號(hào)。在未來的工作中，我們應(yīng)該在積極思考、深入學(xué)習(xí)和不斷實(shí)踐中，不斷拓寬我們的知識(shí)面。相信有了諸位高速工作者不懈的努力，未來會(huì)有更多重大的成果取得，不斷創(chuàng)造出更加輝煌的成果。
高速工作感悟及心得篇一
收費(fèi)站是交通行業(yè)的一個(gè)窗口，收費(fèi)員每天要面對(duì)形形色色的人，所以我們一線收費(fèi)員工作質(zhì)量好壞直接反映交通行業(yè)和高速公路的形象。在收費(fèi)與效勞之間如何樹立最正確形象，關(guān)鍵在于工作質(zhì)量，那么如何才能有效提高我們的文明效勞水平，樹立我們良好的窗口形象呢？我認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn)。
首先是說好文明用語。文明用語堅(jiān)持每天必須說，但不可只為說給監(jiān)控室聽，要等司機(jī)搖下玻璃后遞上通行卡后，聲音要洪亮，態(tài)度友好，富有親和力的面部表情去說。
其次應(yīng)調(diào)整好我們的心態(tài)，從心底樹立為人民效勞意識(shí)，認(rèn)識(shí)到我們是效勞人員而不是執(zhí)法人員，只有認(rèn)識(shí)到自己的角色才能更好的.投入到工作中去，文明用語天天說，時(shí)間長了，我們也就麻木了，工作機(jī)械化了，但我們的效勞對(duì)象卻在不斷變化中，所以我們必須時(shí)刻做好文明效勞工作。
第三是帶著感情收費(fèi)，加強(qiáng)與司乘人員的溝通，做到微笑效勞，優(yōu)質(zhì)效勞。讓程序化的收費(fèi)、發(fā)卡過程成為一種與司乘人員之間的交流。
第四是業(yè)務(wù)過硬。我們必須有過硬的收費(fèi)技能，唱收唱付，驗(yàn)鈔、打票、找錢要迅速，收費(fèi)過程要快、準(zhǔn)、穩(wěn)，力爭用最短的時(shí)間、最快的速度做出最好的效勞。
第五是要換位思考。不管遇到怎樣的非正常情況，都要做到主動(dòng)換位思考，將心比心，對(duì)于不按標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi)的司機(jī)要循循善誘，耐心解釋收費(fèi)制度和標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮為微笑效勞的優(yōu)勢，以平和的語氣和收費(fèi)站是交通行業(yè)的一個(gè)窗口，收費(fèi)員每天要面對(duì)形形色色的人，所以我們一線收費(fèi)員工作質(zhì)量好壞直接反映交通行業(yè)和高速公路的形象。在收費(fèi)與效勞之間如何樹立最正確形象，關(guān)鍵在于工作質(zhì)量，那么如何才能有效提高我們的文明效勞水平，樹立我們良好的窗口形象呢？我認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn)。
首先應(yīng)調(diào)整好我們的心態(tài)，從心底樹立為人民效勞意識(shí)，認(rèn)識(shí)到我們是效勞人員而不是執(zhí)法人員，只有認(rèn)識(shí)到自己的角色才能更好的投入到工作中去，文明用語天天說，時(shí)間長了，我們也就麻木了，工作機(jī)械化了，但我們的效勞對(duì)象卻在不斷變化中，所以我們必須時(shí)刻做好文明效勞工作。
其次是帶著感情收費(fèi)，加強(qiáng)與司乘人員的溝通，做到微笑效勞，優(yōu)質(zhì)效勞。讓程序化的收費(fèi)、發(fā)卡過程成為一種與司乘人員之間的交流。
第三是說好文明用語。文明用語堅(jiān)持每天必須說，但不可只為說給監(jiān)控室聽，要等司機(jī)搖下玻璃后遞上通行卡后，聲音要洪亮，態(tài)度友好，富有親和力的面部表情去說。
第四是業(yè)務(wù)過硬。我們必須有過硬的收費(fèi)技能，唱收唱付，驗(yàn)鈔、打票、找錢要迅速，收費(fèi)過程要快、準(zhǔn)、穩(wěn)，力爭用最短的時(shí)間、最快的速度做出最好的效勞。
第五是要換位思考。不管遇到怎樣的非正常情況，都要做到主動(dòng)換位思考，將心比心，對(duì)于不按標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi)的司機(jī)要循循善誘，耐心解釋收費(fèi)制度和標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮為微笑效勞的優(yōu)勢，以平和的語氣和態(tài)度向司機(jī)解釋使司機(jī)能順利繳納通行費(fèi)。
高速工作感悟及心得篇二
x年，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
1、工作業(yè)務(wù)方面。
從我來到x站的近2個(gè)月里，我和大家一起學(xué)習(xí)和工作，彼此建立了真摯的友誼，同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平又有了較大的提高。當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝!一年來，在局和站領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我以創(chuàng)建和諧公路的重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞文明收費(fèi)，禮貌服務(wù)，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，不斷強(qiáng)化自己收費(fèi)工作的能力。
為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了工作。我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好工作，積極配合其他同事做好工作。
2、工作態(tài)度與服務(wù)態(tài)度方面。
我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)成南高速x收費(fèi)站的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語，收費(fèi)工作是窗口行業(yè)，接觸的司機(jī)形形色色，良莠不齊，當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作，由于我站流通性大與今日來的真假救災(zāi)車處理問題，不可避免會(huì)有延長正常收費(fèi)時(shí)間或者堵道的情況發(fā)生，對(duì)此有的司機(jī)是滿腹牢騷，怪話連篇，更有甚者是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的司機(jī)，我都盡量忍住，禮貌地向他解釋整件事的原因。以及積極配合班長與站級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，快速、正確地處理好事件，并有效地恢復(fù)好交通，使收費(fèi)站的工作能夠順利進(jìn)行。
4、工作質(zhì)量成績、效益方面。
x年，我站以“全心全意為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營理念和“不斷提高駕車人員和乘客的滿意程度”的質(zhì)量方針為指引，積極參加組織的各種活動(dòng)和“廳級(jí)青年文明號(hào)”的爭創(chuàng)活動(dòng)，按照目標(biāo)管理考核細(xì)則全面開展工作。在管理處和x站領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我們?cè)陂_展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步。
5、新一年的個(gè)人工作計(jì)劃方面。
x收費(fèi)站是成南高速與x市的窗口，每位收費(fèi)員的工作態(tài)度、工作效率，甚至一言一行、一舉一動(dòng)都直接影響到成南高速與x市的形象，這就要求我們加強(qiáng)職業(yè)道德教育，增強(qiáng)“窗口”意識(shí)，做到愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn);在具體工作中，就是要以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，把收費(fèi)工作同文明服務(wù)結(jié)合起來，想車主所想，幫車主所需，按章收費(fèi)，做到“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”，熱情服務(wù)，以自身的良好形象、用優(yōu)質(zhì)服務(wù)來感化車主，爭創(chuàng)文明窗口。
收費(fèi)工作是簡單、機(jī)械、枯燥的，如何成為一名出色的收費(fèi)員，更好的服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)?我覺得以下幾點(diǎn)非常重要：
一、要有過硬的收費(fèi)技能。我們要熟練掌握各種車型的交費(fèi)性質(zhì)，在收費(fèi)過程中點(diǎn)鈔、識(shí)鈔、找錢、給票動(dòng)作迅速快捷。二、要有嚴(yán)明的紀(jì)律觀念。收費(fèi)員在小小的收費(fèi)亭里面臨的不單單是機(jī)械枯燥的工作，有時(shí)還會(huì)面臨金錢的誘惑，人情的困擾。在面臨金錢誘惑時(shí)，我們要把好個(gè)人關(guān)，不準(zhǔn)只收錢不給票或少給票，不私吞車主扔下的不要手工票據(jù)的現(xiàn)金。在面臨人情困擾時(shí)要嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)做到“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”，按章收費(fèi)，不放過一輛人情車。
三、要有高度的工作熱情。在征繳矛盾仍然存在的今天，如何化解征繳矛盾是我們每位收費(fèi)員都要面臨的問題。高度的工作熱情是化解征繳矛盾最有效的方法。當(dāng)我們?cè)谑召M(fèi)過程中與車主接觸時(shí)，必須使用文明禮貌用語，實(shí)行微笑服務(wù)，要有耐心、誠心、對(duì)每一位車主都要做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。有時(shí)你做好這些的時(shí)候還是會(huì)面對(duì)一些人的不理解，甚至污辱謾罵和威脅，這時(shí)我們要做打不還手，罵不還口。用我們親切的話語感化車主。
要做一名出色的收費(fèi)員，不但要有過硬的收費(fèi)技能、嚴(yán)明的紀(jì)律觀念，優(yōu)質(zhì)的工作態(tài)度及高度的工作熱情，還要有一種奉獻(xiàn)精神，要通過自己的實(shí)際行動(dòng)更好的服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)。是窗口，就要擦亮，是大門，就要樹好形象，我決定在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己，以真誠耐心的服務(wù)對(duì)待工作，讓我們x收費(fèi)站這個(gè)窗口形象更加明亮起來。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，做出更大更多的貢獻(xiàn)!
高速工作感悟及心得篇三
篇一：
“《兩棵樹》的故事雖小，但意味深長，現(xiàn)實(shí)工作中，不難‘原形’，從中我領(lǐng)悟到了的道理，那做人、做事都急于求成，打好基礎(chǔ)，地走好每一步才能??”這是近日小河所第六期員工思想教育活動(dòng)時(shí)一名普通職工的發(fā)言。
自去年5月份，小河“讀故事、談一次體會(huì)、寫一篇心得”的共了六期員工思想教育活動(dòng)，一改以往“說、員工聽”的說教式、灌輸式教育，讓員工哲理故事，自發(fā)的就職業(yè)道德、敬業(yè)精神、做人的品質(zhì)、做事的能力等發(fā)言。
為員工思想教育活動(dòng)理想，在每次活動(dòng)前，管理所會(huì)近期員工思想和工作上的不良勢頭，有性的選擇公布短小精悍的職業(yè)哲理故事，要求員工故事提前發(fā)言，讓每位員工在員工大會(huì)上輪流發(fā)言?；顒?dòng)完后，管理所還會(huì)將員工的心得匯編成精致的書冊(cè)，將精彩言論發(fā)布在管理所網(wǎng)站上，便于員工間的學(xué)習(xí)、交流。每一期的故事雖小，但都能讓員工心靈和不一樣的感受和啟發(fā)。
高速公路收費(fèi)員培訓(xùn)心得體會(huì)
xx高速的全面竣工為我們提供了一個(gè)工作平臺(tái)，為了往后更好的工作，今天我們來到xx黨校接受培訓(xùn)。上午，江總的發(fā)言讓我記憶深刻 ，受益匪淺。使我對(duì)高速公路收費(fèi)站有了一個(gè)全面而深刻的了解，也讓我萌發(fā)了要在這個(gè)崗位奮斗的愿望。下面就讓我談?wù)勎业母惺堋?我想，任何組織與部門都應(yīng)遵守規(guī)矩，所謂“無規(guī)矩不成方圓”，而作為高速公路工作人員，更應(yīng)在有限的空間里遵守規(guī)矩，按規(guī)章制度辦事，因?yàn)橹挥羞@樣才能促進(jìn)社會(huì)與個(gè)人更好的發(fā)展。而這規(guī)矩就是工作紀(jì)律，它作為提高全體職工執(zhí)行力的可靠保障，也體現(xiàn)出工作者的精神面貌和良好形象。所以我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)和了解各項(xiàng)規(guī)章制度，按規(guī)章制度積極開展工作，營造出和諧的收費(fèi)環(huán)境。
我們應(yīng)本著以人為本的服務(wù)理念，注重細(xì)節(jié)，塑造良好的形象，時(shí)刻做到微笑服務(wù)，文明用語。而要做到這些就必須讓我們以發(fā)展的眼光看待服務(wù)，不能讓文明禮儀 微笑服務(wù)流于形式。我們應(yīng)把微笑貫穿于工作的始終，讓文明滲透到每個(gè)收費(fèi)工作環(huán)節(jié)。把我們的滿腔熱情投身于此，這樣才能樹立良好的窗口形象。也能贏得廣大司機(jī) 車主對(duì)我們工作的理解與支持。 提升自我修養(yǎng)是每個(gè)從業(yè)人員都應(yīng)該研習(xí)的課題，為進(jìn)一步提升收費(fèi)員的文明意識(shí)及服務(wù)能力，我們應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作 互助互愛 無私奉獻(xiàn) 奮勇拼搏 屏棄個(gè)人之間的小分歧，以文明服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)文明服務(wù)單位。這就要求收費(fèi)員有認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)和服務(wù)能力的心態(tài)，扎實(shí)以優(yōu)質(zhì)文明高效的意識(shí)做好收費(fèi)工作。倘若收費(fèi)員自身素質(zhì)不高，服務(wù)不到位，在一定程度上會(huì)造成客源流失，車主可能選擇其他方式來避開高速公路收費(fèi)員的服務(wù)。
以上這些認(rèn)識(shí)，讓我堅(jiān)定了要在小小三尺崗?fù)^斗的決心，我也將努力做好收費(fèi)員崗位職責(zé)的要求：一，愛崗敬業(yè)。嚴(yán)格要求自己對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真，勤勤懇懇 兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責(zé)。做好收費(fèi)工作，展現(xiàn)自我風(fēng)采。二， 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢記專業(yè)知識(shí)，掌握收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)定和崗位特征，更好地服務(wù)于工作。同時(shí)，也將掌握必要的法律法規(guī)知識(shí)，在收費(fèi)工作中做好開導(dǎo)和解釋工作，更好地履行崗位職責(zé)。三，收費(fèi)站是個(gè)半軍事化管理的單位，令行禁止 雷厲風(fēng)行是做好工作的有效保障，這也要求我們規(guī)范自己的言行。同時(shí)，也要做到廉潔奉公，保持自身的廉潔形象，絕不為蠅頭小利所動(dòng)。
從進(jìn)往后，小小三尺崗?fù)な俏也粩嗯Φ牡胤?，我要在這提現(xiàn)出我的人生價(jià)值。相信只要我努力就會(huì)有所成就，就會(huì)在這平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的餓工作業(yè)績。
高速公路新員工入職培訓(xùn)心得體會(huì)
高速公路新員工入職培訓(xùn)心得體會(huì)
吳甜甜
十月十二號(hào)我們懷著無比激動(dòng)的心情前往黃石收費(fèi)站，開始了我們武黃高速新員工入職培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)讓我記憶深刻，受益匪淺。使我對(duì)高速公路收費(fèi)站有了一個(gè)全面而深刻的理解，也讓我萌發(fā)了要在這個(gè)崗位上奮斗的愿望。在這五天的培訓(xùn)工作中，我學(xué)到了很多東西，從中也得到了很多樂趣。
曾經(jīng)坐車經(jīng)過收費(fèi)站的我，以為收費(fèi)只不過是簡簡單單的重復(fù)性操作，現(xiàn)在的我終于明白收費(fèi)工作雖存在著一定的重復(fù)性，但就是這看似平凡的工作，要做好并不容易，要做的出色，更要付出辛勤的努力。
在這次培訓(xùn)中，每天的課程都是滿滿的，讓我覺得特別的充實(shí)。因?yàn)槭召M(fèi)站的管理都是半軍事化的，所以培訓(xùn)過程中，我們每天都要進(jìn)行軍訓(xùn)，雖然每天都特別累，但是，軍事化的鍛煉讓我明白了紀(jì)律的重要性，規(guī)章制度在一個(gè)收費(fèi)站所起的作用。所謂無規(guī)矩不成方圓，而作為高速公路上的工作人員，更應(yīng)該在有限的空間里遵守規(guī)矩，因?yàn)橹挥羞@樣才能促進(jìn)社會(huì)與個(gè)人更好的發(fā)展。而這規(guī)矩就是工作紀(jì)律，它作為全體職工執(zhí)行力的可靠保障，也體現(xiàn)出工作者的精神面貌和良好形象。所以我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)和了解各項(xiàng)規(guī)章制度，按規(guī)章制度積極開展工作，營造出和諧的收費(fèi)環(huán)境。
培訓(xùn)過程中，各個(gè)所里優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師還給我們講了課，讓我印象最為深刻的就是《服務(wù)禮儀在收費(fèi)窗口當(dāng)中的應(yīng)用》。之前沒有進(jìn)入收費(fèi)站工作的時(shí)候，每次經(jīng)過收費(fèi)站看到收費(fèi)員整齊的服裝，和藹的笑容，標(biāo)準(zhǔn)化的手勢都會(huì)覺得像一道靚麗的風(fēng)景線，給人輕松自然的感覺。如今，我也是他們當(dāng)中的一員了，深知服務(wù)禮儀在服務(wù)行業(yè)的重要性。通過這次課程，讓我明白了，看似簡單的手勢服務(wù)，要保持八個(gè)小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)化并非一件容易的事情，但是也并非不能做到。內(nèi)訓(xùn)師給我們舉了武東所萬志嬋的例子，她在收費(fèi)一線工作十幾年，一直能保持飽滿的精神狀態(tài)，和藹、熱情的服務(wù)于司乘人員，并得到了管理處、管理所和同事們的一致好評(píng)。聽完后，我感觸良多。收費(fèi)站的工作，雖然簡單枯燥，卻不乏這些愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)的工作者。我們應(yīng)該向他們學(xué)習(xí)，在工作中本著以人為本的服務(wù)理念，注重細(xì)節(jié)，塑造良好的形象，時(shí)刻做好微笑服務(wù)。把微笑服務(wù)貫穿于工作的始終，讓文明滲透到每個(gè)收費(fèi)工作的環(huán)節(jié)。把我們的滿腔熱情投身于此，這樣才能樹立良好的窗口形象，也能贏得廣大司乘對(duì)我們工作的理解和支持。只要我們收費(fèi)人員真正把三尺崗?fù)ぎ?dāng)作傳播社會(huì)文明的窗口，當(dāng)作為過往群眾做好事、辦實(shí)事的陣地，在收費(fèi)服務(wù)中堅(jiān)持一張笑臉、一聲問候、一句祝福，堅(jiān)持用心服務(wù)、用情服務(wù)，讓服務(wù)對(duì)象切身感受到收費(fèi)人員的魅力，提升我們高速公路的良好社會(huì)形象，我們的收費(fèi)服務(wù)工作就會(huì)做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓社會(huì)滿意。
最后，要感謝單位給我們提供這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓我們更好的揚(yáng)帆起航。
心得體會(huì)
轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在板橋收費(fèi)站愉快的工作了快4個(gè)月了，離開學(xué)校，走出社會(huì)，的確有很大的不同。在家里有父母的關(guān)心和呵護(hù)，在學(xué)校有老師的看管和照顧，而出來工作，只能靠自己了，獨(dú)立自主，自力更生。最大的不同，是自己多了一份責(zé)任。
我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)板橋收費(fèi)站的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語。工作中接觸到的司機(jī)形形色色，當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作，也有的司機(jī)交那么多錢自然很不情愿，那是一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話、有的還罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機(jī)，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是耐心的去解釋，盡自己最大的'能力去化解，處理不了的時(shí)候就請(qǐng)班長、內(nèi)保解決。自己從中學(xué)習(xí)，最后使司機(jī)同志們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費(fèi)。后來出來外面當(dāng)內(nèi)保，由于板橋站車流量大，特殊事件、突發(fā)狀況多，也發(fā)生過一系列的沖突，但是我知道選擇了這份職業(yè)就應(yīng)當(dāng)去面對(duì)，去適應(yīng)，在面和和適應(yīng)的過程中學(xué)習(xí)到該與大車司機(jī)解釋、理論，如何處理如何應(yīng)對(duì)。
青人嘛，吃點(diǎn)苦也是為今后的工作打下基礎(chǔ)。我相信，先苦后甜。在崗?fù)な召M(fèi)，起初，真有點(diǎn)手忙腳亂，判斷錯(cuò)車型、長短款，都是發(fā)生過的事情；遇到特殊情況不會(huì)處理，也會(huì)緊張得不知所措。頻頻出錯(cuò)，讓我備受壓力。雖然作為新工，出錯(cuò)只扣分不扣錢，但我真的很在乎。出錯(cuò)后，我感到愧疚與自責(zé)，怎能不在乎，我要對(duì)自己負(fù)責(zé)。每天上班，總會(huì)遇到各種各樣的情況。有時(shí)動(dòng)作過慢，耽誤了司機(jī)的時(shí)間，被司機(jī)嘮叨、投訴，甚至大聲呵斥，這是我工作必須要面對(duì)和承受的，也是我工作的一部分，因此我一直笑而不語，微笑服務(wù)，養(yǎng)成了很好的工作態(tài)度。
上班已有一段時(shí)間了，現(xiàn)在已經(jīng)熟悉這份工作，和同事之間的關(guān)系也越來越深厚了。帶我的師傅和班長很熱情，經(jīng)常主動(dòng)的幫我這個(gè)新工，悉心教導(dǎo)我如何去操作，如何去處理問題，讓我學(xué)到了很多，我真的非常感謝他們，在他們的幫助和我的努力下，我逐漸有了進(jìn)步。 雖然我進(jìn)站工作的時(shí)間并不長，但在這里我收獲了很多。雖然我只是一名普通的員工，但我愿在平凡的崗位與板橋站同進(jìn)步，共成長，用青春的激情，奮斗的汗水，勤勞的雙手描繪我站更加美好的藍(lán)圖。
我是一名剛加入高速公路收費(fèi)員隊(duì)伍僅僅幾十天的年輕姑娘，所以自己對(duì)收費(fèi)業(yè)務(wù)還是很生疏，工作中并沒有做出什么轟動(dòng)業(yè)績。相比眾多同事，他們長期堅(jiān)守在平凡崗位上，將他們自己溫暖貼心的微笑和語言奉獻(xiàn)給來自天南地北的司乘人員，這使我受到感動(dòng)和教育!幾天的學(xué)習(xí)中在班長和老收費(fèi)員的的悉心教導(dǎo)下，我由最初的緊張不安到現(xiàn)在可以熟練操作收費(fèi)程序，現(xiàn)在我把這段時(shí)間工作的心得和感想總結(jié)：
微笑服務(wù)是高速公路窗口形象的重點(diǎn)，是提高窗口服務(wù)的關(guān)鍵所在，收費(fèi)員在工作保持微笑，這既是對(duì)別人的尊重，也是對(duì)愛心的和誠心的一種品德美得表現(xiàn) 。每天上班要和各種各樣的的司機(jī)打交道有時(shí)遇到不理智的司機(jī)對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)感到不滿，出言不遜、滿腹牢騷時(shí)，我的心情真的很不好，從來都沒被人這么罵過，但依然要保持平和的心態(tài)甜美的微笑和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)向司機(jī)耐心解釋一切!使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們工作。當(dāng)然也有讓我感動(dòng)的瞬間有些素質(zhì)高的司乘人員經(jīng)過的時(shí)候見你笑的那么甜也會(huì)問：今天碰到什么高興的事情，笑的真甜，這些也是對(duì)我工作的肯定和鼓勵(lì)。
記得有次在綠色通道上班時(shí)，由于自己的粗心大意，導(dǎo)致少了20塊，當(dāng)時(shí)心里真的很忐忑不安，腦海一直在想，那一刻我認(rèn)識(shí)到了自己的業(yè)務(wù)水平還是不夠，同時(shí)也對(duì)自己的疏忽感到羞愧，所以下定決心，努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)，防止和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。
有了上次的教訓(xùn)在收費(fèi)工作中我勤學(xué)苦練不懂就問，現(xiàn)在能夠熟練操作流程。熟練各種車型的收費(fèi)性質(zhì)，做到每一輛車核實(shí)車型，熟練點(diǎn)鈔，找錢，細(xì)心打票，，同時(shí)碰到不懂的問題請(qǐng)示班長有用的降低了錯(cuò)誤率，跟著時(shí)間的轉(zhuǎn)移上崗次數(shù)的增多，工作的效率也提高了。 在我看來收費(fèi)員其實(shí)都是日復(fù)一日地重復(fù)著文明用語、忙于收費(fèi)和發(fā)卡等事務(wù)。每天呼吸著大量汽車尾氣，還要面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車輛，迎來送往著天南地北的司乘人員。在每天的“您好”、“再見”等用語及“收你多少錢，找你多少錢”的唱收唱付中度日。
而在外人看來，高速公路收費(fèi)人員有著如意的工作崗位，有著很好的工作條件，體面又風(fēng)光，令人羨慕而神往。殊不知也有自己的艱辛和不易，由于收費(fèi)人員工作的特殊性，決定了他們的付出比得到的將更多。收費(fèi)站實(shí)行的是半軍事化管理，有著嚴(yán)格的組織紀(jì)律，上班期間自由度極小，不能隨意離開征費(fèi)崗位，上廁所不能超時(shí);再者,收費(fèi)站是服務(wù)窗口，是展示高速公路良好職業(yè)形象的窗口。要求優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，唱收唱付，文明用語，微笑服務(wù)，我們心甘情愿!
我知道，無論在哪個(gè)方面我離效率要求都有很大差距，但我會(huì)積極配合班長的工作經(jīng)由過程不斷進(jìn)修來提高自己的營業(yè)能力提高素質(zhì)，做一名領(lǐng)導(dǎo)放心，司機(jī)滿意合格型的收費(fèi)員。
高速工作感悟及心得篇四
在煤電公司的大會(huì)小會(huì)上，都不免進(jìn)行一番形勢教育。從去年下半年開始，煤炭銷售形勢急轉(zhuǎn)直下。至今，我司煤炭價(jià)格依然不見回暖，產(chǎn)能過剩壓力明顯，庫存量持續(xù)加大，盈利空間越來越小，嚴(yán)峻的形勢或?qū)⒄{(diào)整機(jī)遇。
通過近段時(shí)間的學(xué)習(xí)和感悟，本人深深體會(huì)到市場帶給煤炭企業(yè)的危機(jī)和壓力，真切了解到企業(yè)的現(xiàn)狀和困難，越發(fā)警醒我們這些管理人員，危機(jī)面前，信心比黃金更寶貴。面對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢，既要看到自身優(yōu)勢，把握先機(jī)，又要看到差距和不足，趨利避害，堅(jiān)定信心。
受全球經(jīng)濟(jì)深層次的影響，煤炭市場低迷、煤炭價(jià)格下降，企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)收空間急劇收窄，利潤空間大幅壓薄，應(yīng)該說煤炭企業(yè)的日子都變得很不好過，不少煤企相繼采取減產(chǎn)、停產(chǎn)、降薪、裁員等措施應(yīng)對(duì)危機(jī)。在這種情況下，福能集團(tuán)、煤電公司多次召開工作會(huì)議，講明企業(yè)危機(jī)，科學(xué)部署應(yīng)對(duì)危機(jī)的措施，同時(shí)轟轟烈烈開展了一場“樹立危機(jī)意識(shí)、增強(qiáng)工作責(zé)任”大討論活動(dòng)，目的很明確，就是讓每一名職工充分認(rèn)清形勢，承擔(dān)肩上的壓力和責(zé)任，帶著“企富我富，企窮我窮”的理念去工作。但是，從我們礦目前的情況看，隨著開采布局的不斷延伸，礦井主要面臨安全管理、采掘接替、成本增支、隊(duì)伍穩(wěn)定等六個(gè)方面的壓力。特別是周邊小煤侵?jǐn)_、防治水艱難、資源接替緊張、采區(qū)過度集中、運(yùn)輸瓶頸突出，這些問題和困難，非常突出。給提質(zhì)增效造成極大困難，煤價(jià)已跌近成本線，由盈轉(zhuǎn)虧風(fēng)險(xiǎn)加大。而我們的企業(yè)規(guī)模小、底子薄、實(shí)力弱，抗風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng)，這樣直接威脅到礦井的生存問題。盡管當(dāng)前面臨諸多困難和巨大壓力，但我們也看到龍?zhí)兜V的一引起些優(yōu)勢：一是骨干礦井帶動(dòng)戰(zhàn)略，對(duì)礦井做大做強(qiáng)給予政策上的支持和人力物力的支撐；二是礦井還有1100萬噸左右的儲(chǔ)量有待開發(fā)，在整合資源擴(kuò)大井型優(yōu)勢明顯；三是特種煤和優(yōu)質(zhì)煤，質(zhì)量優(yōu)、口碑好、售價(jià)高，在提升產(chǎn)品效益方面奪得先籌。我們只要超前制定落實(shí)應(yīng)變措施，充分發(fā)揮自身發(fā)展優(yōu)勢，在“戰(zhàn)危機(jī)、渡難關(guān)、保增長、促發(fā)展”中再挑重?fù)?dān)，就一定能夠化危為機(jī)、實(shí)現(xiàn)逆勢突破。
一切困難都是可以克服的。信心是戰(zhàn)勝一切困難的巨大動(dòng)力。我們既要樹立危機(jī)意識(shí)，看到擺在面前的困難，更要堅(jiān)定攻堅(jiān)克難的信心和決心，增強(qiáng)工作責(zé)任，激發(fā)一切正能量。
首先，我們要認(rèn)清形勢，分析現(xiàn)狀，正視困難，經(jīng)常性地開展各種宣教活動(dòng)，大力宣傳企業(yè)面臨的形勢和困難，增強(qiáng)全員的危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、科學(xué)管理意識(shí)、艱苦奮斗意識(shí)和自立自強(qiáng)意識(shí)。在此基礎(chǔ)上，及時(shí)報(bào)道或大張旗鼓地表彰基層部門的一些好人好事，耳濡目染，營造氣氛，促成大家共修“正果”。
第二，要制定科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)密細(xì)致的應(yīng)對(duì)危機(jī)的工作方案，明確工作責(zé)任、目標(biāo)和任務(wù)。從部門層面上，給他們定節(jié)支降耗指標(biāo)，特別是抓好開源節(jié)流這項(xiàng)工作，抓好煤質(zhì)管理，嚴(yán)控非生產(chǎn)性開支。從個(gè)人層面上，讓每一個(gè)人身上有擔(dān)子，背壓力，真正樹立起“勤儉節(jié)約”的意識(shí)，緊緊結(jié)合“開源節(jié)流、五穩(wěn)一快”勞動(dòng)競賽，切實(shí)將修舊利廢、小改小革、節(jié)約材料等降砂增效措施當(dāng)成一件正經(jīng)事來抓，力促噸煤成本得到有效下降。
第三，要及時(shí)總結(jié)推廣先進(jìn)部門和先進(jìn)個(gè)人的好的做法、好的經(jīng)驗(yàn)和好的成效，充分發(fā)揮典型的示范、帶動(dòng)和輻射作用。要把活動(dòng)中形成的嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、務(wù)實(shí)的作風(fēng)、嚴(yán)明的紀(jì)律、精益求精的管理理念，融入到礦井安全管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理、質(zhì)量管理等各項(xiàng)工作之中，為礦井安全發(fā)展。對(duì)一些敢于“先行先試”、敢于“轉(zhuǎn)、改、變”的新舉，可以作為制度性推廣，探索一套科學(xué)完善的長效機(jī)制。
面對(duì)嚴(yán)峻的發(fā)展形勢，要用辯證的觀點(diǎn)客觀分析，準(zhǔn)確把握，既要切實(shí)增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)、緊迫意識(shí)，做好“御寒過冬”的準(zhǔn)備，也要看到這種困難是發(fā)展中的困難，要善于“圍魏救趙”，突出重點(diǎn)。
一要強(qiáng)化思想教育。雖然過著“緊日子”，但安全工作“陣腳不亂”。要牢固樹立“越是形勢嚴(yán)峻、越要保障安全”的理念，堅(jiān)定不移把安全擺在“四個(gè)一切”重要位置不動(dòng)搖、不懈怠，始終做到認(rèn)真抓、自覺抓、長期抓。深入開展好安全專項(xiàng)教育活動(dòng)，把握好季節(jié)性安全工作特點(diǎn)，針對(duì)傾向性、苗頭性的安全問題，超前防范、有效化解，確保安全思想不放松、現(xiàn)場管理不懈怠。
二要強(qiáng)化安全發(fā)展。不斷提升完善安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系，深化應(yīng)急救援管理、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和職業(yè)安全健康建設(shè)，切實(shí)提升礦井安全動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)水平、職業(yè)危害防治水平。圍繞現(xiàn)場安全重點(diǎn)、關(guān)鍵地點(diǎn)、薄弱環(huán)節(jié)，深入開展隱患大排查活動(dòng)，要把隱患當(dāng)成事故來對(duì)待，把苗頭當(dāng)成事故來分析，把問題當(dāng)成事故來追究，始終保持剛性推進(jìn)、剛性落實(shí)的安全工作勢頭。
三要強(qiáng)化企業(yè)管控。堅(jiān)持把提升經(jīng)營管控績效作為應(yīng)對(duì)危機(jī)、化解風(fēng)險(xiǎn)的重要手段，不斷規(guī)范、創(chuàng)新、強(qiáng)化礦井管理，嚴(yán)控全面預(yù)算，拓展深化全面風(fēng)險(xiǎn)管理。深入推進(jìn)精細(xì)化管理，繼續(xù)推行“對(duì)標(biāo)”管理，提高安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、成本管理、現(xiàn)場管理等管理工作的精細(xì)化水平。在煤炭運(yùn)銷方面，要堅(jiān)持客戶至上，服務(wù)至上的原則，以質(zhì)量贏取客戶，以質(zhì)量爭取銷量，堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)“零投訴“目標(biāo)。針對(duì)市場持續(xù)疲軟、煤炭庫存較多的實(shí)際，應(yīng)該把保運(yùn)輸、降庫存作為首要工作來抓，力爭實(shí)現(xiàn)產(chǎn)、運(yùn)、銷協(xié)調(diào)推進(jìn)。
面對(duì)嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)形勢，能不能以良好的作風(fēng)抓落實(shí)，是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部最直接、最現(xiàn)實(shí)的檢驗(yàn)。我們要帶頭轉(zhuǎn)變觀念，銳意進(jìn)取，以求實(shí)的科學(xué)態(tài)度和創(chuàng)新的思維方式，認(rèn)真研究、解決企業(yè)發(fā)展中，特別是現(xiàn)在出現(xiàn)的新情況、新問題，要善于在思考和把握中尋求應(yīng)對(duì)之策、解困之法，乘勢而上，解決制約企業(yè)發(fā)展的矛盾和問題。要下基層、抓工作，要堅(jiān)持既要聽其言，又要觀其行，善于發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，狠抓落實(shí)。特別是職工普遍關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，如職工住房、配備工裝、勞動(dòng)保護(hù)、文體設(shè)施等要不斷改善；各種社會(huì)保險(xiǎn)要有序繳納；職工子女就業(yè)問題要妥善解決；企業(yè)培訓(xùn)和各種專業(yè)培訓(xùn)要次第開展，等等。這些都對(duì)穩(wěn)定職工隊(duì)伍，調(diào)動(dòng)職工積極性，對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)凝聚力十分重要。在危機(jī)面前，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部更要帶頭發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，不務(wù)虛名，埋頭苦干，帶頭節(jié)支降耗；帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)，減少事務(wù)和應(yīng)酬；帶頭減少活動(dòng)，不做無效益之事；帶頭執(zhí)行制度，嚴(yán)格按規(guī)定辦事，以實(shí)際行動(dòng)影響和帶動(dòng)廣大職工應(yīng)對(duì)困難和挑戰(zhàn)，以昂揚(yáng)的姿態(tài)，沖破市場霧霾，迎來發(fā)展曝光。
高速工作感悟及心得篇五
在xx年我站文明效勞培訓(xùn)又上一個(gè)新臺(tái)階，細(xì)化了文明效勞的標(biāo)準(zhǔn)，使我了解如何更好地效勞社會(huì)這個(gè)大家庭！讓廣闊司機(jī)朋友感受到家的溫馨。用我們幸福的微笑！開啟司機(jī)朋友美好的一天！
怎么樣才能做好文明效勞呢？那么我們就要先從我們自身抓起——微笑。一個(gè)好的微笑是傳達(dá)個(gè)人的自信，對(duì)工作；對(duì)生活的態(tài)度，更能表達(dá)我站為了提高效勞質(zhì)量所做的努力！
一句“您好”和一個(gè)溫馨的微笑！既提升了良好的效勞形象和我們對(duì)工作的認(rèn)真態(tài)度，又加強(qiáng)了作為效勞行業(yè)對(duì)司機(jī)的親和力！讓司機(jī)朋友覺得小店站的收費(fèi)員效勞態(tài)度真是最棒的！我們想要就是一句“小店站收費(fèi)員效勞態(tài)度真棒！”足矣！我們的目標(biāo)就是效勞好每一位司機(jī)朋友。讓司機(jī)朋友來小店站，讓司機(jī)朋友體會(huì)到回到“家”的.感覺！
我有次在商場逛街時(shí)聽到兩位顧客在聊天，談話內(nèi)容正式在聊關(guān)于小店站收費(fèi)員效勞態(tài)度的評(píng)價(jià)！“你看小店站的收費(fèi)員就是對(duì)的人笑呢！真好！”這句話是我不小心聽到得，說實(shí)在的聽了這句話不由得自己臉上露出了會(huì)心的微笑！
其實(shí)微笑效勞正是要讓更多的人認(rèn)識(shí)到我們的努力為了換回您一句肯定的評(píng)價(jià)！您來我們站就是我們最大的榮幸，我們的一個(gè)微笑，一個(gè)動(dòng)作，一句問候是您高速旅途中的美好的一頁！
由于我們的工作性質(zhì)為社會(huì)效勞行業(yè)，一個(gè)普普通通的收費(fèi)員公司要求我們要對(duì)每一位司機(jī)朋友以一個(gè)微笑，一個(gè)出于禮貌的動(dòng)作的要求，讓我們得以成長，提高社會(huì)責(zé)任感！表達(dá)出高速公司對(duì)客戶的以禮相待。在我們學(xué)習(xí)文明禮儀培訓(xùn)的這段時(shí)間來，對(duì)于文明效勞，微笑效勞我們已感受頗深！然而我們要把微笑貫徹到生活中，運(yùn)用到工作中。養(yǎng)成以禮待人的生活，工作習(xí)慣?。∫屗緳C(jī)朋友們把我們的微笑帶到全國各地！
這就是我對(duì)于文明效勞，微笑效勞的感受！
高速工作感悟及心得篇六
時(shí)間過的飛快，轉(zhuǎn)眼間我們來xx收費(fèi)站學(xué)習(xí)的半個(gè)月已結(jié)束，在xx站的半月時(shí)間里，從站領(lǐng)導(dǎo)到收費(fèi)員都熱情的接待幫助我們，在這里我感受了家的溫暖，這期間我學(xué)到了很多，主要總結(jié)了一下幾點(diǎn)：
一、熱情的服務(wù)，來到xx處xx收費(fèi)站，我的第一印象就是整潔靚麗的環(huán)境和熱情好客的主人，不管是對(duì)待陌生的司乘還是前來學(xué)習(xí)的我們，他們都非常熱情。根據(jù)站上的安排我被分到收費(fèi)二班，從班長到班組成員每一個(gè)人都熱心的幫助我，毫無保留地將各種工作經(jīng)驗(yàn)與我分享，讓我學(xué)到了很多。
二、精細(xì)化管理，xx高速的精細(xì)化管理一直是全行業(yè)的佼佼者，xx收費(fèi)站實(shí)行品牌定位，包括文化定位、服務(wù)定位、特色定位，實(shí)行服務(wù)品牌行為規(guī)范，收費(fèi)工作中的四個(gè)堅(jiān)持，還有延伸服務(wù)的三項(xiàng)承諾，都做的非常好。
四、服務(wù)司乘，“把每一位司乘視作你的親人，讓他們感受到你的熱情和關(guān)愛?！睂W(xué)習(xí)期間收費(fèi)班長經(jīng)常這樣說，除了收費(fèi)發(fā)卡的正常作業(yè)，他們還主動(dòng)為司乘提供各種延伸服務(wù)和親情服務(wù)，為司乘順利出行提供各種力所能及的幫助，獲得了社會(huì)各界的好評(píng)。
很感謝處領(lǐng)導(dǎo)組織的這次對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)活動(dòng)，雖然短暫的學(xué)習(xí)時(shí)光匆匆而過，但是我在學(xué)習(xí)中獲益良多。我不僅收獲了收獲了很多先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，更發(fā)現(xiàn)了自身諸多方面的不足。在今后的工作中，我要以xx高速的優(yōu)秀收費(fèi)員們?yōu)榘駱?，不斷加?qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和收費(fèi)技能的鍛煉，努力爭當(dāng)一名優(yōu)秀的收費(fèi)員。
高速工作感悟及心得篇七
斗轉(zhuǎn)星移，寒來暑往，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在教室調(diào)度崗位上奮斗了四年，回首這1000多個(gè)日子的甜酸苦辣，雖然有困惑、有迷茫、有委屈，有挫折，但更多的是收獲，感受到最深的是喜悅是幸福。因?yàn)橥ㄟ^我自身的努力，在工作中得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)同，得到了師生們的理解與支持。
自從5月6日開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”以來，我們中心舉辦豐富多彩的多種創(chuàng)新性服務(wù)活動(dòng)。在中心主任的帶領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工牢記以“保障教學(xué)，服務(wù)師生”的服務(wù)宗旨，夯實(shí)基礎(chǔ)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量、朝著“一切為了師生”的目標(biāo)不斷前進(jìn)。
教室調(diào)度崗是重要的服務(wù)窗口，我理當(dāng)積極投入其“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)之中，為中心工作添光加彩。在此我想說說我在優(yōu)質(zhì)服務(wù)月中的一點(diǎn)感悟。
首先是微笑服務(wù)，微笑是人類最美的語言，要留給師生一份好心情，迎來送去不能沒有微笑。五月各種活動(dòng)頻繁，也是這學(xué)期中最緊張的時(shí)期，最多的一天里要處理約50次的申請(qǐng)單。在反復(fù)查對(duì)、不停交流中往往會(huì)疲倦不堪，能否保持一個(gè)好的心態(tài)很重要，要有微笑就要有好心情，這是對(duì)調(diào)度人員的基本的素質(zhì)。
微笑是一種力量，微笑服務(wù)是接待師生最好的禮遇和尊敬，也體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的本質(zhì)體現(xiàn)。教室調(diào)度有嚴(yán)格的規(guī)章制度，也有一定的規(guī)律性，對(duì)于不知道多媒體教室的借用流程，不明白為何只能周內(nèi)借用。在教室緊張時(shí)，不能滿足學(xué)生班會(huì)借用多媒體教室等等問題，我都會(huì)耐心解釋，得到了絕大多數(shù)師生的理解與支持。有時(shí)碰到老師或?qū)W生在借用得不到滿足時(shí)情緒比較激動(dòng)，表現(xiàn)出一些過激的言行，我也能冷靜應(yīng)對(duì)，耐心說服，熱情不減，追求理解。
用心工作。由于借教室的大多是學(xué)生，學(xué)生平時(shí)課都比較多，所以下課的時(shí)間會(huì)有很多同學(xué)來借教室，對(duì)于送單的流程不懂，我特意制了張借用流程表，做到了一目了然了，節(jié)省了同學(xué)們等待的時(shí)間。表下面還有個(gè)溫馨提示請(qǐng)他們盡快送單，避免了同學(xué)漏單或忘記送單，影響教學(xué)活動(dòng)的正常開展，使師生們直接受益。
過去，我只重視個(gè)人的工作做好做細(xì)，以不出差錯(cuò)為目的，與相關(guān)同事溝通不夠密切。為了使調(diào)度工作與相關(guān)執(zhí)行崗位的同事之間做到無縫銜接，現(xiàn)在，我每周五都會(huì)擠出時(shí)間將排好的課表分別送到各中控室和樓管員手上，也爭取了與同事溝通交流的機(jī)會(huì)，從中獲益不淺。舉個(gè)例子，以前我只將考試安排發(fā)給樓管員，因?yàn)榭荚嚥挥枚嗝襟w設(shè)備，所以我就忽略了中控室。溝通中發(fā)現(xiàn)上課時(shí)設(shè)備突發(fā)故障的情況時(shí)有發(fā)生。有可能調(diào)換教室，中控室的同事將依據(jù)課表確定備用教室。如果調(diào)換的教室剛好下節(jié)有考試的話，處理不好就會(huì)“撞車”。從此以后，只要有考試安排我都會(huì)多打幾份，給中控室送發(fā)，真正做到萬無一失，也增強(qiáng)了服務(wù)的保障性。
調(diào)度員也是宣傳員。在借教室的過程中，碰到學(xué)生干部我都會(huì)宣傳我們的服務(wù)程序，我們部門正在進(jìn)行的工作，如創(chuàng)建文明教室活動(dòng)，并請(qǐng)學(xué)生干部多宣傳我們后集服務(wù)集團(tuán)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)；宣傳“文明教室、你我共創(chuàng)。”學(xué)生干部均表示積極參與，共同創(chuàng)建一個(gè)良好的教學(xué)環(huán)境。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)離不開中心領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)，主任經(jīng)常教導(dǎo)我們從每一件小事做起，從細(xì)節(jié)著手。精細(xì)化服務(wù)得到了師生、同事的好評(píng)。
我將秉承“保障教學(xué)，服務(wù)師生”這一理念，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)持之以恒。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，師生對(duì)我們的滿意度一定會(huì)得到進(jìn)一步提高，我的努力是值得的，是有意義的。
高速工作感悟及心得篇八
在過去的一年里，本人以務(wù)實(shí)、開拓、進(jìn)取、創(chuàng)新的精神，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持下，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，完善自我，在各方面嚴(yán)格要求自己，愛崗敬業(yè)、廉潔奉公，努力工作，爭創(chuàng)佳績。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就過去一年中的思想和工作情況匯報(bào)如下：
第一、在思想政治方面，努力提高理論修養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“x”重要思想、x大和x屆四中全會(huì)精神，自覺用理論指導(dǎo)工作。擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵紀(jì)守法，廉潔自律。
第二、在學(xué)習(xí)方面，做學(xué)習(xí)型員工。一年來，不但學(xué)習(xí)政治理論，還學(xué)習(xí)征費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)的法律法規(guī)。向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，向身邊的好人好事學(xué)習(xí)，提高自己解決實(shí)際問題的能力。
第三、在服務(wù)態(tài)度方面，我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)滬杭甬的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語，收費(fèi)工作是窗口行業(yè)，接觸的司機(jī)形形色色，良莠不齊，當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作，也有的司機(jī)卻一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機(jī)，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費(fèi)。在工作的這段時(shí)間里，從來沒有發(fā)生爭吵的現(xiàn)象。
第四、在收費(fèi)工作方面，在收費(fèi)工作中我就勤學(xué)苦練，不懂就問，能熟練掌握操作規(guī)程。現(xiàn)在隨著旺季的到來，過往的車輛也逐漸增多，尤其是在節(jié)假日，在這樣的情況下我除了努力提高效率外，還做到每一輛車都認(rèn)真核實(shí)車輛車型，仔細(xì)打票，仔細(xì)驗(yàn)票，仔細(xì)驗(yàn)鈔，小心放竿抬竿，一絲不茍的做好，同時(shí)為了干好收費(fèi)工作我時(shí)刻注意與班長，稽查配合，遇到問題及時(shí)請(qǐng)示及時(shí)匯報(bào)，出現(xiàn)問題及時(shí)糾正及時(shí)解決，有效的降低了錯(cuò)誤率，隨著時(shí)間的推移，上崗次數(shù)的增多，工作的效率也大大提高了，業(yè)務(wù)更加熟練了。
第五、在日常生活方面，在班組里大家都喊我一聲“老大”，作為大哥哥的我時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著弟弟妹妹們，在他們面前無論在工作中還是在生活中，我都嚴(yán)格要求自己，多干活少計(jì)較，做出表率，而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個(gè)干凈整潔的工作環(huán)境，每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦，帶頭去做，認(rèn)認(rèn)真真地清掃衛(wèi)生。
我知道，無論在哪個(gè)方面我離領(lǐng)導(dǎo)要求都有很大差距。今后，我將繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合班長工作，通過不斷學(xué)習(xí)來提高自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，提高自身素質(zhì)。做一名領(lǐng)導(dǎo)放心，司機(jī)滿意，愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀收費(fèi)員。
以下就各項(xiàng)具體工作進(jìn)行匯報(bào)：
一、完成的工作。
(一)、組建工作：目前，公司已經(jīng)完成了辦公樓搬遷和基本辦公用品的配置，人員全部到崗，收費(fèi)站、監(jiān)控中心、公司機(jī)關(guān)日常工作已有條不紊地展開。
1、確保辦公用品齊全。為了確保收費(fèi)、機(jī)關(guān)的辦公設(shè)施全面及時(shí)到位，公司班子領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)中層人員多次到商開學(xué)習(xí)調(diào)研，通過實(shí)地查看咨詢，結(jié)合我公司實(shí)際情況，制定購買計(jì)劃，列出預(yù)算，經(jīng)反復(fù)比較價(jià)格、質(zhì)量，較快地配置齊全了基本辦公用品，有效地確保了工作的順利開展。2、辦公設(shè)施搬遷。因工作需要，公司辦公地點(diǎn)由交通局搬遷至監(jiān)控中心綜合樓，搬遷前公司作出了詳細(xì)的計(jì)劃，將公司固定資產(chǎn)進(jìn)行登記，搬遷中全程監(jiān)控，有效地保證了公司的財(cái)產(chǎn)安全。
3、人員調(diào)配。我們對(duì)公司人員進(jìn)行了一次摸底，然后根據(jù)每位同志的年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)、身體條件等因素，為每位安排了最適合的崗位，做到人盡其才，才盡其用。
(二)、自身建設(shè)：內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象為了適應(yīng)商亳高速公路運(yùn)營工作的需要，全面提高員工素質(zhì)，樹立商亳高速良好形象，公司組織了富有成效的自身建設(shè)工作。
1、軍訓(xùn)。我們參加了省高發(fā)組織的軍事訓(xùn)練。軍訓(xùn)中同志們抱定“流血流汗不流淚，掉皮掉肉不掉隊(duì)”的思想，列隊(duì)列，站軍姿，走正步，刻苦訓(xùn)練，輕傷不下火線，強(qiáng)健體魄，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神，并光榮參加了省高發(fā)公司組織的閱兵儀式，受到教官和省高發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的一致贊揚(yáng)。
2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為鞏固業(yè)務(wù)知識(shí)，同志們分散到商開公司各收費(fèi)站，學(xué)習(xí)，實(shí)踐。他們以商開工作人員為師，認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教，親手實(shí)踐，很快掌握票卡管理、車型辨認(rèn)、事故處理等運(yùn)營管理基本技能，為下一步上崗打下良好的基礎(chǔ)。
3、革命傳統(tǒng)教育。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全體員工參觀了焦裕祿同志事跡展覽，看著焦書記帶領(lǐng)蘭考人民在極端惡劣的條件自力更生艱苦奮斗，同志們的心靈受到了強(qiáng)烈地震撼，紛紛表示，一定要學(xué)習(xí)好焦裕祿精神立足本職，扎根崗位、搞好工作。
4、開展“我為誰工作”大型討論活動(dòng)，開展投稿、演講、勞動(dòng)競賽手段，改變工作觀念。首先，在工作上變“要我工作”為“我要工作”，激發(fā)廣大員工的工作熱情，以建立全員參與機(jī)制和完善激勵(lì)機(jī)制為手段，調(diào)動(dòng)廣大員工參與勞動(dòng)競賽積極性，為公司運(yùn)營管理提供強(qiáng)勁動(dòng)力。其次，組織開展勞動(dòng)競賽，以提高效率為重點(diǎn)，向提高效率為重點(diǎn)，向管理要效益;以提高服務(wù)質(zhì)量為落腳點(diǎn)，向服務(wù)要效益;以開發(fā)人的只能為根本，向科技要效益;以安全生產(chǎn)為主題，向安全要效益，從而凸顯了勞動(dòng)競賽的實(shí)效性。
(三)、征收工作：圍繞中心點(diǎn)公司成立來按照年度部署和要求，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以經(jīng)濟(jì)效益為目的，突出“兩個(gè)重點(diǎn)”——隊(duì)伍建設(shè)、規(guī)范化管理，取得了較為顯著的成績。截止12月日，實(shí)現(xiàn)通行車輛通行費(fèi)元。
1、科學(xué)分解，增收促收，確保目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。為了確保年度征收任務(wù)的順利完成，公司分別與各收費(fèi)站簽定了目標(biāo)責(zé)任書。同時(shí)，對(duì)x年度公司的通行費(fèi)計(jì)劃任務(wù)和目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了科學(xué)分解，并要求各收費(fèi)站按照年度任務(wù)和季度指標(biāo)層層分解下達(dá)，細(xì)化到月，達(dá)到了以月保季，以季保年。形成了千斤重?fù)?dān)大家挑、人人肩上有指標(biāo)。
2、嚴(yán)格規(guī)章制度，控制降檔標(biāo)準(zhǔn)，堵漏促收。為了降低漏征率，達(dá)到增收的目的，對(duì)降檔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了嚴(yán)格的控制。規(guī)定降檔必須經(jīng)站長到場審核。于12月13日，由公司經(jīng)理吳亞光帶領(lǐng)，由稽查、征收、監(jiān)控組成工作組對(duì)收費(fèi)站的堵漏促收、規(guī)范化管理進(jìn)行全面檢查。通過檢查評(píng)比分析問題，進(jìn)一步規(guī)范了征收行為，真正做到了堵漏促收。
3、開展作風(fēng)整頓，強(qiáng)化規(guī)范管理，提高服務(wù)水平。為了進(jìn)一步做好文明執(zhí)收、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，樹立高速公路良好的社會(huì)形象，確保各項(xiàng)征收目標(biāo)任務(wù)的順利完成，公司開展了學(xué)習(xí)《征收手冊(cè)》、《稽查管理辦法》的“學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、看行動(dòng)、創(chuàng)文明”的活動(dòng)。通過廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，增強(qiáng)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，在工作中自覺作到了“五心”、“三聲”、“八個(gè)一樣”?！拔逍摹保杭次拿饔谜Z要熱心、收費(fèi)發(fā)卡要細(xì)心、回答問訊要耐心、微笑服務(wù)要真心、聽取意見要虛心?！叭暋保杭磥碛杏暋栍写鹇?、走有送聲。“八個(gè)一樣”：即大車小車態(tài)度一個(gè)樣、忙與不忙一個(gè)樣、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣、白天晚上一個(gè)樣、檢查與不檢查一個(gè)樣、司乘人員態(tài)度好與不好一個(gè)樣、自己心情好與不好一個(gè)樣、受到表揚(yáng)與委屈一個(gè)樣。采取靈活多樣形式、開展職工教育，提高“兩個(gè)”素質(zhì)。
高速工作感悟及心得篇九
是上天的眷顧，讓我在回家鄉(xiāng)的時(shí)候與桐昆結(jié)緣。
一路走來，最初的青澀與不安已漸漸沉淀，在用心記錄生活點(diǎn)滴的同時(shí)，也同樣享受著家鄉(xiāng)每一天細(xì)微的變化。我喜歡現(xiàn)在的工作和生活方式，不管過程中是快樂還是辛苦，對(duì)于我來說，都是一種幸福。從剛進(jìn)公司時(shí)的紡絲工經(jīng)歷，到現(xiàn)在的行政工作，其間參雜的是自己對(duì)工作的不斷體悟和認(rèn)知。技能操作、車間管理、行政事務(wù)讓我懂得了不管身在什么樣的崗位，首先要學(xué)會(huì)融入進(jìn)去，企業(yè)文化需要我們不斷學(xué)習(xí)和踐行。
和許多大學(xué)畢業(yè)生一樣，年輕的我們總是對(duì)工作有很多想法。行政工作中，我深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)用人過程中招工困難與員工離職率居高不下的矛盾異常尖銳。雖然我們都知道員工的流失會(huì)給企業(yè)帶來較多的負(fù)面影響，諸如人力資源管理成本增加，企業(yè)員工連鎖式離職，企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力下降等等，甚至還有可能影響到企業(yè)的外部形象。但是，這個(gè)問題很多時(shí)候卻是難以解決的，如何找好員工，留好員工對(duì)我們來說也就成為了一個(gè)課題。在收集了大量有關(guān)人力資源方面的資料后，我簡單地歸納了幾個(gè)方面：
一是建立良好的選人、用人制度?，F(xiàn)代企業(yè)制度的建立，對(duì)人力資源管理也提出了很多的要求，一套完善而行之有效的用人制度，是對(duì)企業(yè)人力資源管理的有力保障。只有建立了標(biāo)準(zhǔn)，用人、留人、晉升才會(huì)常態(tài)化。
二是做好員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的指導(dǎo)。對(duì)員工做合理培訓(xùn)并按照企業(yè)發(fā)展給員工不斷學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓員工感受到企業(yè)時(shí)刻在想著自己，同時(shí)開展職業(yè)生涯管理，可以使員工尤其是知識(shí)型員工看到自己在企業(yè)中的發(fā)展道路，而不致于為自己目前所處的地位和未來的發(fā)展感到迷茫，從而有助于降低員工的流失率。
三是做好與有意向離職的員工的交流。諸如開展一次誠懇地對(duì)話，了解員工離職的真正原因，從中尋找企業(yè)管理中可能存在的問題和缺陷。同時(shí)要求員工妥善處理好工作交接事宜。一般來說，如果沒有敵對(duì)情緒或者敵對(duì)情緒被淡化以后，絕大多數(shù)員工能夠認(rèn)真地交接好工作，甚至“扶上馬，送一程”，這顯然對(duì)于工作的正常延續(xù)具有極大的幫助。
四是加強(qiáng)基層管理隊(duì)伍建設(shè)。作為在生產(chǎn)一線直接與員工打交道的基層管理者，是管理員工流失的最重要的一環(huán)，其管理方式和方法對(duì)員工的流失有著非常關(guān)鍵的影響。所以，這些人首先必須是多能工甚至是整個(gè)生產(chǎn)線的全能工，當(dāng)有新工人補(bǔ)充時(shí)，班組長要充當(dāng)好教練的角色，幫助新員工盡快適應(yīng)作業(yè)要求。
五是加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理。
高速工作感悟及心得篇十
時(shí)光如梭，為期十五天的交流學(xué)習(xí)就這么過去了。在這十五天的學(xué)習(xí)時(shí)間里，我看到了xx人努力工作的熱情，體會(huì)了xx人服務(wù)司乘的激情，也感受到xx人團(tuán)結(jié)互助的友情。
這里各項(xiàng)規(guī)章制度完善，做到精細(xì)化管理；他們收費(fèi)發(fā)卡保證無差錯(cuò)，對(duì)工作一絲不茍；他們遵循“三個(gè)表觀”原則，堅(jiān)持說“你好，謝謝”文明用語，用心服務(wù)司乘人員，追求零投訴。交接班程序標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，上班前班長提前到票據(jù)室準(zhǔn)備好票箱，收費(fèi)員排隊(duì)進(jìn)入票據(jù)室，崗前的準(zhǔn)備工作認(rèn)真仔細(xì)，然后由班長帶領(lǐng)整隊(duì)，進(jìn)行宣誓，值班領(lǐng)導(dǎo)全程監(jiān)督班組交接班工作。整個(gè)過程有條不紊，充分體現(xiàn)了xx高速精細(xì)化管理的理念，這是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)借鑒的地方。
在各自的工作崗位上分工明確，他們各司其職，收發(fā)卡人員認(rèn)真進(jìn)行收費(fèi)與發(fā)卡作業(yè)。班長負(fù)責(zé)查驗(yàn)綠色通道貨物，對(duì)出現(xiàn)的`各種特殊情況及時(shí)處理，確定收費(fèi)發(fā)卡道口的暢通，為司乘人員提供方便快捷的服務(wù)。
xx高速人行動(dòng)一致，以一絲不茍的工作態(tài)度感染身邊人。遇到高速封路時(shí)，他們會(huì)為過往司乘人員提供免費(fèi)桶裝方便面和熱水，讓司乘感受到溫暖；遇到司乘人員有疑問時(shí)，他們耐心細(xì)致解答司乘人員的問題，直到所有疑問得到解除；每逢司乘人員車輛故障時(shí)，他們會(huì)主動(dòng)幫忙推車、修車或聯(lián)系維修人員，熱心幫司乘人員解決困難，直到他們重新踏上旅程……在收到高速公路開道通知后，他們及時(shí)開啟車道，認(rèn)真疏導(dǎo)分離，確保車輛快速安全通過。
熱情的xx人在平凡的崗位上用自己的辛勤勞動(dòng)服務(wù)社會(huì)大眾安全快捷出行，我要以他們?yōu)榘駱优^斗，為xx高速的品牌建設(shè)增磚添瓦。
高速工作感悟及心得篇十一
剛來收費(fèi)站的時(shí)候，覺得自己有些屈才，堂堂一個(gè)大學(xué)生干這種沒有技術(shù)含量的工作?有啥呀?不就是收錢找錢嗎?誰不會(huì)呀?細(xì)心點(diǎn)兒、不出錯(cuò)不就萬事大吉了?然而干得越久，越是覺得這里邊的學(xué)問很大。起初對(duì)那些先進(jìn)人員的那種不服氣，也漸漸成為了一種敬仰和羨慕，漸漸明白了優(yōu)異的成績并不是三天兩天就可以成就的，每一分榮耀的背后總有那不為人知的汗水。讀了魏婷婷事跡匯報(bào)發(fā)言，自己也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)和工作心得體會(huì)，作為自己將來的工作準(zhǔn)則：
首先，要有良好的心態(tài)。每天我們面對(duì)各式各樣的司機(jī)，什么情況都可能出現(xiàn)，面對(duì)司機(jī)的指責(zé)和埋怨，我們要學(xué)會(huì)換位思考。大街上，不會(huì)無緣無故罵你一頓，先想想自己到底哪里做的不對(duì)。如果是你被堵了兩三個(gè)小時(shí)，會(huì)不會(huì)抱怨兩句呢?的確我們也很辛苦，再被司機(jī)罵兩句，心里肯定不是滋味。但你是否想過，如果沒有這么多車戶，我們的工資從哪里來?客戶就是上帝。坐在了收費(fèi)亭，我們代表的不是我們自己，而是我們公司的形象。司機(jī)不會(huì)說某個(gè)人素質(zhì)不高，他會(huì)說華北高速怎么怎么樣。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，就要對(duì)它負(fù)責(zé)，就該愛惜這個(gè)職業(yè)。良好的心態(tài)也是自我素質(zhì)的體現(xiàn)。
其次，要塌實(shí)、不好高騖遠(yuǎn)，千里之行始于足下。騏驥一躍，不能十步，不積跬步，無以致千里。李素麗，我們服務(wù)業(yè)的楷模，大家都很熟悉，但她是在多少個(gè)無人所知的日日夜夜的無私奉獻(xiàn)之后才會(huì)被人們所熟知、所記住呢?同志們，相信汗水的力量吧，只要我們努力了，我們奉獻(xiàn)了，總會(huì)有收獲的，天道酬勤。來大羊坊快一年了，依然會(huì)有很多司機(jī)問起“你原來不是在采育嗎”，這也許就是司機(jī)的一種認(rèn)可吧?每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，再累也不覺得累了。
最后，我要說的是細(xì)心。我們?cè)傩膽B(tài)好，再努力，雖然順利完成了每天的工作，干啥都不細(xì)心，同樣的錯(cuò)誤犯了很多次，我想這也很難取得什么成績吧?不要當(dāng)一天和尚撞一天鐘，得過且過的混日子。生命很短暫，每天都要活得精彩，要學(xué)會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一天。多年以后，我們老了，是否有一些值得提起的美麗回憶呢?從每一個(gè)收費(fèi)動(dòng)作開始，現(xiàn)在還不晚。
作為一名張承高速公路崇禮北收費(fèi)站收費(fèi)員，這份工作給我?guī)淼目嗯c樂真是如魚飲水，冷暖自知。在別人看來，收費(fèi)員其實(shí)都是日復(fù)一日地重復(fù)著文明用語、忙于收費(fèi)和發(fā)卡等，每天呼吸著汽車尾氣，還要面帶微笑迎接著各式各樣的車輛，迎來送往天南地北的司乘人員。在每天的“您好!”“再見”等用語及“收您多少錢、找您多少錢”的唱收唱付中度過，收費(fèi)站的工作看似簡單，因?yàn)樗恍枰憬o來往的車輛收取過路費(fèi)，只需要你正確識(shí)別車輛的類型發(fā)放通行卡。但其實(shí)這工作也是一門學(xué)問，它要求你要有足夠的細(xì)心、熱心、耐心和責(zé)任心。收費(fèi)時(shí)要很細(xì)心，稍有疏忽就可能產(chǎn)生長短款，所以每分每秒都要很仔細(xì)。有些駕駛員因?yàn)椴皇煜ぞ€路而走了很多彎路，當(dāng)他們向我們?cè)儐枙r(shí)，我們會(huì)很熱心地給予幫助、耐心地給予解釋，做到“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征”，讓過往駕駛員能心服口服地繳納通行費(fèi)。能做到這一切就要求我們有足夠的責(zé)任心，對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)駕駛員負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)。
微笑服務(wù)是體現(xiàn)高速公路窗口形象的重點(diǎn)，是提高窗口服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵之所在。有時(shí)會(huì)碰到個(gè)別駕駛?cè)藛T故意刁難、更有甚者無理取鬧，而我們深知自己的言行代表著高速公路的形象，依然需要禮貌地進(jìn)行解釋和勸解，因此心中時(shí)常會(huì)感到委屈。然而，更多時(shí)候因?yàn)槲覀兊臒崆榉?wù)，而得到大多數(shù)駕駛?cè)藛T的理解和支持時(shí)，我們會(huì)感到由衷的欣慰。一句“您好”和一個(gè)溫馨的微笑!既提升了本站良好的服務(wù)形象和我們對(duì)工作的認(rèn)真態(tài)度，又加強(qiáng)了作為服務(wù)行業(yè)對(duì)司機(jī)的親和力!讓司機(jī)朋友覺得崇禮北的收費(fèi)員服務(wù)態(tài)度真是最棒的!我們想要就是一句“崇禮北收費(fèi)員服務(wù)態(tài)度真棒!”足矣!我們的目標(biāo)就是服務(wù)好每一位司機(jī)朋友。讓司機(jī)朋友來崇禮北收費(fèi)站，讓司機(jī)朋友體會(huì)到回到“家”的感覺!
一個(gè)收費(fèi)崗?fù)ぞ褪且粋€(gè)窗口，是窗口就要擦亮，是窗口就要樹好形象。作為一名收費(fèi)員，我將以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己，以真誠耐心的服務(wù)對(duì)待工作，愛高速，做貢獻(xiàn)。為我們爭創(chuàng)五收費(fèi)站作出不懈的努力。
高速工作感悟及心得篇十二
隨著社會(huì)的進(jìn)步和信息化的發(fā)展，高速掃描工作在各行各業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用。作為一個(gè)高速掃描工作人員，我在工作中積累了一些經(jīng)驗(yàn)，不斷總結(jié)和完善自己的工作方式和方法。在這篇文章中，我將分享我的心得體會(huì)，希望對(duì)你有所啟發(fā)和幫助。
第一段：熟悉設(shè)備操作，掌握規(guī)范流程。
高速掃描工作需要使用一些專業(yè)的設(shè)備和軟件，并且有一定的操作規(guī)范。在開始工作之前，我們要熟悉設(shè)備和軟件的操作方法，掌握規(guī)范的流程，這樣才能保證工作的高效和精確。我們可以通過閱讀相關(guān)的操作手冊(cè)、參加培訓(xùn)課程等方式來學(xué)習(xí)和掌握操作方法和規(guī)范流程。
第二段：注意細(xì)節(jié)，保證工作質(zhì)量。
高速掃描工作需要高度的專注度和準(zhǔn)確度。我們需要注意細(xì)節(jié)，保證每一個(gè)步驟和每一份文檔都被準(zhǔn)確地掃描和處理。有時(shí)候，一些細(xì)小的錯(cuò)誤可能會(huì)對(duì)整個(gè)工作產(chǎn)生影響，因此我們要時(shí)刻保持專注，確保每一個(gè)細(xì)節(jié)都得到了妥善的處理。
第三段：一心多用，提高工作效率。
高速掃描工作需要掃描大量的文檔，并將其轉(zhuǎn)化為數(shù)字化的形式。在工作中，我們可以使用一些工具和技巧提高工作效率。例如，使用多個(gè)顯示器可以讓我們?cè)谝粋€(gè)屏幕上進(jìn)行掃描，同時(shí)在另一個(gè)屏幕上瀏覽已經(jīng)掃描的文檔，提高效率。這也需要我們具備一定的多任務(wù)處理和時(shí)間管理能力。
第四段：合理分配工作時(shí)間，減輕工作壓力。
高速掃描工作通常需要掃描大量的文檔，在工作中可能面臨時(shí)間緊張、工作量大等壓力。為了減輕這些壓力，我們需要合理分配工作時(shí)間，避免拖延和浪費(fèi)。例如，可以根據(jù)工作性質(zhì)和優(yōu)先級(jí)將工作任務(wù)進(jìn)行分組，同時(shí)預(yù)留適當(dāng)?shù)臅r(shí)間用于處理突發(fā)事件和緊急任務(wù)，這樣才能保證工作的穩(wěn)定和高效。
第五段：保持學(xué)習(xí)和改進(jìn)的心態(tài)，提高個(gè)人水平。
高速掃描工作領(lǐng)域在不斷發(fā)展和創(chuàng)新，我們需要持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的工作方式和方法，提高個(gè)人水平。例如，了解和嘗試新的設(shè)備和軟件、參加行業(yè)會(huì)議和培訓(xùn)等方式都能夠?yàn)槲覀兊墓ぷ魈峁椭蛦⑹尽Ｍ瑫r(shí)，我們要保持積極的思維和良好的心態(tài)，不斷面對(duì)和超越自己，提高自己的能力和素質(zhì)。
總結(jié)：高速掃描工作需要高度的專注度、準(zhǔn)確度和效率，并且需要合理地分配工作時(shí)間、持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)。我相信，在不斷地實(shí)踐和積累中，我們能夠成長為一名優(yōu)秀的高速掃描工作人員。
高速工作感悟及心得篇十三
近年來隨著社會(huì)的發(fā)展，工作節(jié)奏逐漸加快，人們?cè)诠ぷ髦忻媾R的壓力也越來越大。在這樣的環(huán)境下，如何在高速的工作中保持高效、高質(zhì)量的完成任務(wù)，成為了每一個(gè)職場人士都需要面對(duì)的問題。我在多年的工作中總結(jié)出了一些關(guān)于高速工作的心得體會(huì)，希望能夠與大家分享。
首先，高速工作中最重要的一點(diǎn)是要有良好的時(shí)間管理能力。時(shí)間是有限的資源，合理安排每一分鐘的時(shí)間，能夠讓我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)完成更多的任務(wù)。我經(jīng)常使用時(shí)間管理工具，如番茄工作法、GTD（GettingThingsDone）等，幫助我不斷提高自己的時(shí)間管理能力。同時(shí)，我也會(huì)設(shè)置一些有目標(biāo)的小任務(wù)，通過細(xì)分工作內(nèi)容，提高工作效率。
其次，高速工作中要養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣是高效完成工作的基礎(chǔ)。在高速工作中，工作質(zhì)量往往至關(guān)重要，一絲不茍的態(tài)度能夠更好地保證工作質(zhì)量。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，我會(huì)遵循規(guī)范的工作流程，嚴(yán)格按照要求完成每項(xiàng)工作。同時(shí)，我也會(huì)對(duì)自己的工作進(jìn)行反思和總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并改正。
此外，高速工作中要學(xué)會(huì)有效地與他人合作。合作是團(tuán)隊(duì)工作中的關(guān)鍵因素，通過與他人的合作，能夠?qū)⒏髯缘膬?yōu)勢發(fā)揮到極致，從而更好地完成工作。我在工作中時(shí)刻保持著積極的合作態(tài)度，與同事之間建立良好的溝通與協(xié)作關(guān)系。在合作中，我善于傾聽他人的意見，提出自己的建議，并且能夠妥善處理和解決合作過程中遇到的問題。
此外，在高速工作中，要學(xué)會(huì)合理安排自己的生活與工作的平衡。我們不能一味地追求效率，而忽略了身體和心理的健康。因此，我會(huì)合理安排工作和休息時(shí)間，保證自己有充足的睡眠和飲食，定時(shí)參加運(yùn)動(dòng)和放松身心的活動(dòng)。只有保持好身心健康，才能夠更好地完成工作任務(wù)。
最后，高速工作中，要保持積極的心態(tài)和對(duì)工作的熱情。高速工作有時(shí)會(huì)令人疲憊和壓力倍增，我們要學(xué)會(huì)克服困難，保持積極向上的心態(tài)和對(duì)工作的熱情。我經(jīng)常告誡自己要保持樂觀的心態(tài)，將困難視為挑戰(zhàn)，相信自己能夠克服。同時(shí)，我也會(huì)不斷激發(fā)對(duì)工作的熱情，通過持續(xù)不懈的努力，讓自己在高速工作中不斷進(jìn)步。
通過多年的工作實(shí)踐，我深刻理解到在高速工作中保持高效、高質(zhì)量完成任務(wù)的重要性。良好的時(shí)間管理能力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣、積極的合作態(tài)度、合理的生活與工作平衡以及積極向上的心態(tài)和對(duì)工作的熱情，是我總結(jié)出來的高速工作的心得體會(huì)。只有在不斷實(shí)踐和提升中，我們才能在高速工作中不斷成長和進(jìn)步。
高速工作感悟及心得篇十四
高速掃描是一種高效率的工作方式，能夠大幅度地提高工作效率和質(zhì)量。在實(shí)際工作中，我多次使用高速掃描來完成各種任務(wù)，積累了不少經(jīng)驗(yàn)和心得，今天我就來談?wù)勎覍?duì)高速掃描工作的理解和體會(huì)。
首先，我們需要了解高速掃描的原理。高速掃描是指通過掃描儀將紙質(zhì)文件快速轉(zhuǎn)換為電子文件的過程。在掃描過程中，需要注意調(diào)整掃描儀的參數(shù)，如分辨率、顏色模式等，以確保掃描的質(zhì)量和大小適合我們所需。此外，還需要注意文件格式和存儲(chǔ)路徑的選擇，以便于我們后續(xù)的利用和管理。
高速掃描的應(yīng)用范圍非常廣泛，例如：存檔、檔案整理、人事檔案、財(cái)務(wù)管理、技術(shù)資料等。使用高速掃描進(jìn)行電子化管理，可以使文件搜尋更加簡單、方便快捷，同時(shí)也可以避免文件的丟失、損毀、災(zāi)害等風(fēng)險(xiǎn)，提高了機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的工作效率、保密性和安全性。
在進(jìn)行高速掃描的過程中，除了做好基本的預(yù)備工作，還需積累一定的技巧和經(jīng)驗(yàn)。下面我將分享一些實(shí)踐過程中所總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)。
1.掃描過程中，盡量按順序排列文件，因?yàn)檫@樣可以降低掃描儀在重復(fù)放置文檔的時(shí)候誤認(rèn)為前后兩個(gè)文檔是同一份。
2.文件的穩(wěn)定性很重要，盡量用夾子或者膠帶將文件固定好。
3.選好合適的分辨率和顏色模式是掃描文件中非常重要的環(huán)節(jié)，需要依照掃描要求來設(shè)置。一般來說，彩色文件設(shè)置在300dpi，灰度和單色文件設(shè)置在600dpi，即可在保證質(zhì)量的同時(shí)減少掃描所需時(shí)間。
4.為了保證文檔可能被識(shí)別，文檔的清晰度是非常關(guān)鍵的，盡量保證掃描文檔的名稱統(tǒng)一、盡量簡潔，以免出現(xiàn)重復(fù)名稱。
使用高速掃描工具能夠提高工作效率，但是也有一些要注意的事項(xiàng)。比如，在掃描后電子版的文件切勿直接刪除原紙質(zhì)文件，因?yàn)橛锌赡茈娮影鏁?huì)損壞或出現(xiàn)錯(cuò)誤，留有紙質(zhì)文件可以避免損失。同時(shí)，掃描后的文件需按照規(guī)范統(tǒng)一存儲(chǔ)，并在使用時(shí)進(jìn)行備份和恢復(fù)，以防存儲(chǔ)數(shù)據(jù)發(fā)生損壞或丟失。
總而言之，高速掃描工作是一項(xiàng)現(xiàn)代化辦公方式的典范，能夠極大地提高工作效率和質(zhì)量。但是在使用過程中，必須注意一些具體的注意點(diǎn)，才能夠達(dá)到更好的效果。
高速工作感悟及心得篇十五
現(xiàn)代生活中，高速工作已經(jīng)是很普遍的現(xiàn)象了。大家都在追求高效率，追求超越，追求更好的成績。但是，在高速工作中，有些人工作得很好，但也有一些人在求快的同時(shí)忽略了一些問題和細(xì)節(jié)，這樣增加了他們犯錯(cuò)的幾率。在這篇文章中，我們將探討如何在高速工作狀態(tài)下更有效地工作、有效地避免犯錯(cuò)，并分享一些經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)，希望能對(duì)廣大讀者有所幫助。
第二段：時(shí)間管理。
時(shí)間是管理一個(gè)人生產(chǎn)的最重要資產(chǎn)。在高速工作中，要特別注意時(shí)間管理，因?yàn)殡S意的浪費(fèi)時(shí)間會(huì)降低工作效率，影響質(zhì)量，并在壓力山大時(shí)增加工作的負(fù)擔(dān)。
首先，合理安排時(shí)間表。必須關(guān)注工作的優(yōu)先級(jí)。處理這些任務(wù)的時(shí)間安排要根據(jù)它們的重要性和緊急性來確定。其次要制定詳細(xì)計(jì)劃。將任務(wù)分解為各個(gè)部分，設(shè)定目標(biāo)，制定初始計(jì)劃，跟蹤進(jìn)展。第三，學(xué)會(huì)拖一步走。工作的日子不容易，我們每天都在和時(shí)間賽跑。但如果你發(fā)現(xiàn)自己覺得壓力很大、任務(wù)很繁雜，不妨學(xué)會(huì)拖一下。稍微放松一下，進(jìn)行呼吸和休息，讓自己快速恢復(fù)。
第三段：問題處理。
在高速工作狀態(tài)下，處理問題的能力是一項(xiàng)必須具備的重要技能。在工作中，難免會(huì)遇到各種各樣的問題，尤其是在緊急情況下，要快速有效地解決問題才能保證工作質(zhì)量，因此，高效的問題處理能力成為了非常重要的能力。
第一，專注。在解決問題的時(shí)候，要盡可能地避免干擾，提高專注力。其次是快速反應(yīng)。對(duì)于突發(fā)狀況，我們必須快速反應(yīng)，及時(shí)應(yīng)對(duì)，以避免局面惡化。最后是詳盡的解決方案。解決緊急問題時(shí)，不能馬上采取行動(dòng)而是應(yīng)該考慮所有解決方案，為問題尋找最有利的解決方案。
第四段：技能培養(yǎng)。
在高速工作狀態(tài)下，有效運(yùn)用技能是非常重要的。培養(yǎng)技能不僅可以提高我們的工作效率，還可以增強(qiáng)自信心和職業(yè)競爭力。
首先，學(xué)習(xí)新技能。隨著時(shí)代的發(fā)展，新技能的出現(xiàn)意味著新的機(jī)遇，而掌握新的技能也可以使我們更有效率地解決工作中的問題和挑戰(zhàn)。第二，持續(xù)學(xué)習(xí)和自我完善。在高速工作環(huán)境下，我們不能滿足于現(xiàn)有技能。我們應(yīng)該保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，并朝著更高的目標(biāo)去努力，這也是一個(gè)不斷提升自己的過程。第三，了解自己的短處。了解自己不能勝任任務(wù)的原因，并采取行動(dòng)解決這些問題，這樣可以更好的提高工作效率并增強(qiáng)自信心。
第五段：總結(jié)。
如何在高速工作狀態(tài)下高效、準(zhǔn)確的完成工作？這是我們需要思考的問題。通過時(shí)間管理、問題處理和技能培養(yǎng)，我們可以提高我們的效率、降低出錯(cuò)的幾率，以及改善我們的工作與生活的平衡。通過堅(jiān)持、學(xué)習(xí)、實(shí)踐，我們可以取得進(jìn)一步的成功，讓我們?cè)诟咚俟ぷ髦幸材茏龅狡胶?、高效、?zhǔn)確地完成任務(wù)，為實(shí)現(xiàn)我們的夢想打基礎(chǔ)。
高速工作感悟及心得篇十六
在現(xiàn)代信息化時(shí)代，高速掃描成為了一種非常重要的技能和工具。在實(shí)際工作中，高速掃描可以提高我們的工作效率和工作質(zhì)量。為了更好地進(jìn)行高速掃描工作，我總結(jié)了一些心得體會(huì)，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?BR> 第二段：高速掃描的重要性。
高速掃描是一種非常重要的技能，它可以幫助我們更快速地完成工作。比如說，在處理文檔、圖片等文件時(shí)，使用高速掃描可以避免我們手動(dòng)一個(gè)一個(gè)地打開文件，節(jié)省了大量的時(shí)間。同時(shí)，高速掃描也可以提高工作質(zhì)量，因?yàn)樗梢员苊庖恍╁e(cuò)誤和漏字等問題。
第三段：高速掃描的注意事項(xiàng)。
在進(jìn)行高速掃描時(shí)，需要注意以下幾點(diǎn)。首先，選擇高質(zhì)量的掃描儀和掃描軟件很重要，因?yàn)樗鼈冎苯佑绊憭呙栊Ч退俣?。其次，要注意掃描文件的格式和分辨率，盡量選擇適合自己工作需要的格式和分辨率。最后，要根據(jù)不同的掃描任務(wù)選擇不同的掃描模式和設(shè)置，比如說黑白掃描和彩色掃描等。
在進(jìn)行高速掃描時(shí)，可以采用以下幾種技巧和方法。首先，可以先進(jìn)行預(yù)處理，比如說對(duì)文件進(jìn)行分類和排序，以減少掃描時(shí)間和工作量。其次，可以在掃描前進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，比如說對(duì)掃描區(qū)域進(jìn)行調(diào)整和對(duì)文件進(jìn)行裁剪等。最后，可以使用批量掃描和OCR識(shí)別等功能，進(jìn)一步提高掃描效率和質(zhì)量。
第五段：總結(jié)。
通過高速掃描工作的實(shí)踐和總結(jié)，我認(rèn)為高速掃描是一種非常有用的技能和工具，它可以幫助我們提高工作效率和質(zhì)量。在進(jìn)行高速掃描時(shí)，還需要注意選擇合適的掃描儀和軟件，以及根據(jù)不同的任務(wù)選擇不同的設(shè)置和方法。最后，我希望大家可以通過不斷的實(shí)踐和探索，進(jìn)一步提高自己的高速掃描技能和水平。
高速工作感悟及心得篇十七
在現(xiàn)代社會(huì)中，高速工作已經(jīng)成為一種常態(tài)。在高速工作的過程中，我們面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)。然而，在經(jīng)歷了一段時(shí)間的高速工作后，我深深體會(huì)到了這種方式帶來的收獲和成長。本文將圍繞高速工作這一主題，分享我的一些心得體會(huì)。
高速工作帶來了許多挑戰(zhàn)，首先是時(shí)間壓力。在高速工作中，我們需要以極快的速度完成任務(wù)，保持高效率。此外，高速工作還需要我們擁有持久的精力和高度集中的注意力，同時(shí)還需要在快節(jié)奏中保持思維的清晰和創(chuàng)造力的發(fā)揮。這些挑戰(zhàn)對(duì)我們的身心都是一種巨大的考驗(yàn)。
然而，高速工作也帶來了許多收獲。首先是能力的提升。在高速工作中，我們不僅需要完成任務(wù)，還需要在緊迫的時(shí)間限制內(nèi)做到盡善盡美。這迫使我們不斷追求卓越，拓展自己的邊界和能力，并在壓力下取得突破。其次，高速工作也塑造了我們的堅(jiān)韌品質(zhì)和抗壓能力。經(jīng)歷了一段時(shí)間的高速工作，我們的身心都得到了鍛煉，能夠更好地適應(yīng)工作和生活的壓力。最后，高速工作也改變了我們的工作方式和思維方式。在快節(jié)奏的環(huán)境下，我們學(xué)會(huì)了高效規(guī)劃、迅速?zèng)Q策和有效實(shí)施，這些經(jīng)驗(yàn)和能力會(huì)讓我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦惺芤娣藴\。
第四段：高速工作的挑戰(zhàn)與平衡。
然而，高速工作也會(huì)帶來一些問題，最主要的就是工作和生活的平衡。高速工作常常需要我們加班加點(diǎn)，犧牲個(gè)人時(shí)間和健康來完成任務(wù)。而長期以往，這種工作模式可能會(huì)導(dǎo)致身心透支，喪失工作的效率和創(chuàng)造力。因此，在高速工作中，我們也要注意保持身心的平衡，合理安排工作和生活，并適時(shí)調(diào)整工作強(qiáng)度，以保持長期的工作能力。
第五段：結(jié)語。
高速工作是現(xiàn)代社會(huì)的一種趨勢，面對(duì)它我們既要面對(duì)挑戰(zhàn)，也要善于把握機(jī)遇。通過高速工作，我們能夠提升自己的能力、鍛煉身心，并邁向事業(yè)的新高度。但在追求高速的同時(shí)，我們也要注意平衡和調(diào)整，保持身心的健康和工作的長久穩(wěn)定。只有這樣，我們才能真正享受高速工作所帶來的成就和收獲。
高速工作感悟及心得篇十八
第一段：介紹廣連高速的重要性和影響（200字）。
廣連高速公路的建設(shè)是中國交通事業(yè)發(fā)展的里程碑，它極大地改善了遼寧省和河北省交通運(yùn)輸?shù)臈l件，也為東北地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新的活力。作為這一重要工程的見證者和使用者，我深切感受到了廣連高速的便利和經(jīng)濟(jì)效益。下面我將從舒適度、通行效率和區(qū)域發(fā)展三個(gè)方面，談?wù)勎覍?duì)廣連高速的心得和體會(huì)。
第二段：高速公路舒適度提升（250字）。
廣連高速公路的建設(shè)極大地提升了道路的舒適度，使駕駛員和乘客在行駛中感到更加安全和舒適。廣連高速公路所用的材料、設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)以及路面的維護(hù)，都做到了最高水平，使布滿凹凸不平的舊路成為過去?，F(xiàn)在，駕車在廣連高速上，行駛平穩(wěn)，車輛穩(wěn)定度高，大大減少了疲勞駕駛的現(xiàn)象。而對(duì)于乘客來說，舒適的座椅和車內(nèi)的空調(diào)系統(tǒng)，使長時(shí)間的旅途也變得輕松愉快。
第三段：高速公路通行效率提高（250字）。
廣連高速公路的建成顯著提高了交通的通行效率，讓人們更加方便快捷地到達(dá)目的地。以前，如果我想從沈陽到北京，一般要經(jīng)過國道101線，沿途需要繞過許多城市，耗時(shí)長、路況差。如今，有了廣連高速，只需要幾個(gè)小時(shí)便可直達(dá)，不僅省去了很多時(shí)間，還能避免擁堵和事故帶來的不便。對(duì)于沿線的居民和企業(yè)來說，廣連高速的建成也使他們的生活和物流更加便利，推動(dòng)地區(qū)發(fā)展和互聯(lián)互通。
第四段：對(duì)區(qū)域發(fā)展的促進(jìn)作用（250字）。
廣連高速公路的建設(shè)不僅提升了交通效率，更對(duì)區(qū)域發(fā)展起到了積極推動(dòng)的作用。沿線的城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)由于交通便利，吸引了更多的人口和企業(yè)落戶，推動(dòng)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。同時(shí)，廣連高速也提供了便捷的交通條件，使得更多的游客和投資者愿意來到這些地方，帶動(dòng)了旅游和產(chǎn)業(yè)方面的發(fā)展。高速公路的建設(shè)和發(fā)展，也對(duì)區(qū)域產(chǎn)業(yè)園區(qū)的建設(shè)起到了一定的促進(jìn)作用，為吸引和扶持企業(yè)落戶提供了基礎(chǔ)設(shè)施保障。
廣連高速公路的建成對(duì)我產(chǎn)生了深刻的感悟。一方面，它讓我更加意識(shí)到先進(jìn)的交通設(shè)施對(duì)地區(qū)發(fā)展的重要性，同時(shí)，也讓我感受到我們國家在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面取得的巨大進(jìn)步。另一方面，廣連高速公路的建設(shè)也讓我對(duì)于未來的交通事業(yè)充滿了期待和信心。正是因?yàn)橛辛藦V連高速這樣的先進(jìn)道路，我們的國家才能不斷發(fā)展壯大，讓人民的生活更加便利和富裕。
通過對(duì)廣連高速公路的心得體會(huì)感悟的描述，我們更加深入地認(rèn)識(shí)了廣連高速公路的重要性和益處。它不僅是一條連接城市的道路，更是一座推動(dòng)區(qū)域發(fā)展的橋梁。廣連高速公路的建設(shè)不僅給我們帶來了便利和舒適，也對(duì)我們的思想和觀念產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，讓我們對(duì)國家的交通事業(yè)充滿了信心和期待。
高速工作感悟及心得篇十九
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，工作的壓力也越來越大，人們的工作節(jié)奏也越來越快。為了更好地適應(yīng)這一快節(jié)奏的工作狀態(tài)，我在工作中總結(jié)了一些高速工作心得體會(huì)，以此來分享給大家。
第一段：高效工作的重要性。
高效工作是現(xiàn)代社會(huì)工作的標(biāo)志之一，它不僅可以提升我們的工作效率，還可以提高我們的工作品質(zhì)，從而使我們能夠更好地競爭市場。高速工作不僅僅是一種工作狀態(tài)，更是一種工作理念。當(dāng)我們學(xué)會(huì)了高速工作，我們便能夠適應(yīng)更快的工作速度，提升自己的工作能力，從而取得更好的工作成果。
第二段：掌控自己的工作節(jié)奏。
為了適應(yīng)快節(jié)奏的工作狀態(tài)，我們首先需要做的是掌控自己的工作節(jié)奏。在確定了工作目標(biāo)后，我們需要合理規(guī)劃和分配時(shí)間，合理安排每項(xiàng)工作的時(shí)間和優(yōu)先級(jí)。這樣，我們不僅能夠提高工作效率，還能夠更好地掌控自己的工作狀態(tài)，從而找到工作的進(jìn)度和節(jié)奏，不會(huì)因?yàn)楣ぷ鲏毫Χ械竭^勞。
第三段：不斷提高自身能力。
高效工作需要我們不斷提高自身能力。我們可以通過不斷學(xué)習(xí)和掌握新的技能，提高自己的綜合素質(zhì)。更重要的是，我們需要找到自己的優(yōu)勢點(diǎn)，充分發(fā)揮自己的特長，讓自己在工作中能夠更加出彩。
第四段：積極主動(dòng)的心態(tài)。
積極主動(dòng)的心態(tài)是高效工作的基礎(chǔ)。當(dāng)我們有了積極主動(dòng)的心態(tài)，我們就能夠讓自己更加專注于工作，提升自己的工作效率。同時(shí)，我們也能夠發(fā)現(xiàn)工作中的問題，積極解決問題，使得工作更加順暢。
第五段：不忘初心，堅(jiān)持努力。
高速工作需要我們不斷堅(jiān)持努力，在工作中不斷地挑戰(zhàn)自我，不斷地突破自己的極限。這需要我們保持初心，牢記自己的目標(biāo)和信念，時(shí)刻保持高昂的干勁，不斷地追求進(jìn)步。
總的來說，高速工作需要我們?cè)趯?shí)踐中不斷地摸索和總結(jié)，逐漸培養(yǎng)出良好的工作習(xí)慣和心態(tài)。只有這樣，我們才能夠不斷地提升自己的工作能力，創(chuàng)造更好的工作成果。希望以上高速工作心得體會(huì)能給大家?guī)硪恍﹩⑹竞蛶椭?BR> 高速工作感悟及心得篇二十
在現(xiàn)代社會(huì)的高速工作節(jié)奏中，我們每個(gè)人都不可避免地會(huì)面臨著各種壓力和挑戰(zhàn)。在這種情況下，如何保持高效率和良好的工作狀態(tài)成為了一個(gè)關(guān)鍵問題。而通過多年的工作經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)，我逐漸形成了一些心得和體會(huì)，這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我提高工作效率和應(yīng)對(duì)各種問題起到了積極的作用。
首先，我找到了最適合自己的工作方式。不同的人有不同的適應(yīng)能力和工作習(xí)慣，要想在高速工作中表現(xiàn)出色，首先需要找到最合適自己的工作方式。有的人擅長一次性短時(shí)間集中精力完成任務(wù)，有的人則更善于分散精力，同時(shí)處理多個(gè)任務(wù)。我發(fā)現(xiàn)自己在高速工作中更適合前者，因此我會(huì)將任務(wù)分解成小塊，每次專注于一件事情，盡量避免干擾和分心。這種方式不僅能幫助我更高效地完成工作，還能減少錯(cuò)誤和疏漏的發(fā)生。
其次，我注重時(shí)間管理。在高速工作中，時(shí)間是最寶貴的資源，只有合理利用時(shí)間，才能更好地完成任務(wù)。為了提高自己的時(shí)間管理能力，我采取了一些措施。首先，我會(huì)將每天的工作按照優(yōu)先級(jí)和緊急程度劃分，確保在有限的時(shí)間內(nèi)完成關(guān)鍵任務(wù)。其次，我會(huì)制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，將每個(gè)任務(wù)的具體要求和截止日期寫下來，并設(shè)定適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段來完成。最后，我會(huì)嘗試?yán)盟槠瑫r(shí)間，比如上下班的時(shí)間，在公交車上、地鐵上進(jìn)行事務(wù)處理，充分利用時(shí)間的片段，提高工作效率。
再次，我學(xué)會(huì)了壓力管理。高速工作往往伴隨著巨大的壓力，如何應(yīng)對(duì)這些壓力成為了一個(gè)關(guān)鍵問題。我發(fā)現(xiàn)最有效的方法是保持積極樂觀的心態(tài)。面對(duì)任務(wù)緊迫和任務(wù)量巨大的情況，我會(huì)主動(dòng)調(diào)整自己的心態(tài)，積極面對(duì)挑戰(zhàn)。同時(shí)，我也會(huì)找到適當(dāng)?shù)呐沤鈮毫Φ姆绞?。有時(shí)，我會(huì)選擇與同事朋友一起進(jìn)行放松活動(dòng)，比如打球、看電影等，以緩解工作壓力。有時(shí)，我會(huì)選擇獨(dú)處，靜下心來思考，并通過閱讀書籍、聽音樂等方式讓自己放松。
最后，我注重學(xué)習(xí)和提升自己的能力。在快速發(fā)展的時(shí)代，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，才能適應(yīng)工作的高速節(jié)奏。因此，我會(huì)定期參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。同時(shí)，我也會(huì)通過閱讀、聽講座等方式擴(kuò)展自己的知識(shí)面，提升自己的見識(shí)和思維能力。通過這些方式，我不僅能更好地完成工作，還能為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
綜上所述，高速工作雖然帶來了諸多挑戰(zhàn)和壓力，但只要我們合理安排時(shí)間、找到最適合自己的工作方式、學(xué)會(huì)管理壓力并不斷提升自己的能力，就一定能夠在激烈的競爭中脫穎而出，成為高效率的工作者。而這些工作心得和體會(huì)，對(duì)于每一個(gè)從事高速工作的人都具有重要的參考價(jià)值。
高速工作感悟及心得篇二十一
在高速公路上，高速執(zhí)法人員扮演著保障交通安全和維護(hù)交通秩序的重要角色。長期以來，我作為一名高速執(zhí)法人員，積累了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，在工作中不斷總結(jié)，不斷提高自己的能力和素質(zhì)。以下是我對(duì)高速執(zhí)法工作的心得體會(huì)，希望能對(duì)其他從事高速執(zhí)法工作的同行有所啟發(fā)和幫助。
首先，在高速執(zhí)法工作中，我深刻認(rèn)識(shí)到高速公路是車輛行駛速度快、車流量大的場所，因此要保證交通安全必須嚴(yán)格執(zhí)法。為了有效執(zhí)法，我始終堅(jiān)持“三個(gè)嚴(yán)格”原則。即在執(zhí)法人員上崗前進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，保證掌握相關(guān)執(zhí)法知識(shí)和技巧；在執(zhí)法過程中，嚴(yán)格按照法律法規(guī)執(zhí)行工作，絕不姑息違法行為；對(duì)違法行為，嚴(yán)厲執(zhí)法，決不姑息。只有確保執(zhí)法的嚴(yán)肅性，才能有效地起到警示和震懾作用，為交通安全保駕護(hù)航。
其次，在高速執(zhí)法工作中，注重與駕駛?cè)说臏贤ê鸵龑?dǎo)也是非常重要的。作為執(zhí)法人員，我們需要始終保持冷靜和耐心，面對(duì)不同情況下的駕駛?cè)恕Ｓ绕涫窃诎l(fā)現(xiàn)駕駛?cè)诉`規(guī)或違法時(shí)，我們需要用正確的方式與他們溝通，引導(dǎo)他們及時(shí)改正錯(cuò)誤行為。通過架起一座溝通的橋梁，增加駕駛?cè)说姆梢庾R(shí)和安全意識(shí)，才能夠有效地減少交通事故的發(fā)生，保證交通秩序的良好運(yùn)行。
此外，在高速執(zhí)法工作過程中，加強(qiáng)科技手段的運(yùn)用也是提高執(zhí)法效率和質(zhì)量的關(guān)鍵。如今，隨著科技的發(fā)展，我們可以運(yùn)用高科技手段，如電子警察、智能監(jiān)控等，來輔助我們的執(zhí)法工作。這些智能化設(shè)備能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控交通違法行為，提供有效的證據(jù)，加大執(zhí)法力度。同時(shí)，也要積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，進(jìn)行交通信息的實(shí)時(shí)監(jiān)測和分析。通過對(duì)交通狀況的科學(xué)評(píng)估，制定切實(shí)可行的交通管理措施，為高速公路的安全、暢通做出貢獻(xiàn)。
最后，在高速執(zhí)法工作中，我們還應(yīng)積極開展宣傳教育工作。宣傳教育是提高人們安全意識(shí)和法律意識(shí)的重要手段，更是長期解決交通安全問題的有效途徑。執(zhí)法人員要經(jīng)常向駕駛?cè)似占跋嚓P(guān)法律法規(guī)和交通安全知識(shí)，組織開展交通安全宣傳活動(dòng)，提高廣大民眾的交通安全意識(shí)。只有讓每個(gè)人都明白交通安全的重要性，自覺遵守交通規(guī)則，才能真正做到“人人講文明，人人講法律，人人講安全”。
綜上所述，高速執(zhí)法工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)性和責(zé)任感的工作。通過嚴(yán)格執(zhí)法、有效溝通、科技運(yùn)用和宣傳教育，我們能夠更好地保障交通安全和維護(hù)交通秩序，為人民群眾創(chuàng)造一個(gè)安全、暢通的出行環(huán)境。作為一名高速執(zhí)法人員，我將繼續(xù)不斷提高自己的素質(zhì)和能力，為高速公路的安全和暢通貢獻(xiàn)自己的力量。
高速工作感悟及心得篇二十二
首先，我想說高速工作最重要的是高效和專注。比如，當(dāng)你在快節(jié)奏的工作中經(jīng)常會(huì)面臨很多的壓力和挑戰(zhàn)，這時(shí)候你就需要發(fā)揮出高效工作的能力來完成你的任務(wù)。在這個(gè)過程中，你需要專注力來幫助你更好地應(yīng)對(duì)各種不良環(huán)境，保持冷靜和清醒的頭腦，從而順利完成你的工作。
其次，要想取得高效的工作成果，你必須要有具備高度的時(shí)間管理和計(jì)劃能力。每天的時(shí)間有限，如何利用好這個(gè)時(shí)間就顯得十分重要。在工作的過程中，你需要有清晰的目標(biāo)和計(jì)劃，并且按照這個(gè)目標(biāo)和計(jì)劃來積極開展工作。合理利用時(shí)間是高速工作的基本要素。當(dāng)你有一個(gè)好的時(shí)間管理和計(jì)劃能力時(shí)，你就可以用更高的效率、更短的時(shí)間來完成你的工作，從而為自己爭取更多的時(shí)間和資源來創(chuàng)造更多的價(jià)值。
再者，高速工作需要你擁有強(qiáng)大的執(zhí)行能力。不僅僅要有好的計(jì)劃和目標(biāo)，還需要付諸行動(dòng)來落實(shí)和執(zhí)行，才能取得成果。目標(biāo)和計(jì)劃是一個(gè)好的理論，而執(zhí)行能力則是這個(gè)理論能否落地和實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。當(dāng)你能夠不斷地把思想轉(zhuǎn)化為行動(dòng)、把計(jì)劃付諸實(shí)踐的時(shí)候，你的高速工作能力就會(huì)不斷得到提高。
最后，高速工作還需要你具備不斷學(xué)習(xí)的精神。隨著社會(huì)的發(fā)展和變化，各種新興的技術(shù)和工具不斷的涌現(xiàn)出來。高速工作者要有接受新的知識(shí)和技能的態(tài)度，不斷改進(jìn)和提高自己的工作能力。對(duì)于那些具備自我意識(shí)的人來說，學(xué)習(xí)是一個(gè)不斷追求進(jìn)步的過程，也是一種不斷發(fā)展個(gè)人能力和職業(yè)能力的途徑。
總之，高速工作并不是一件簡單的事情，它需要我們?cè)谇斑M(jìn)的道路上不斷學(xué)習(xí)，不斷適應(yīng)，不斷進(jìn)步。提高高速工作能力，需要我們?cè)谄綍r(shí)工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自己的專注和執(zhí)行能力，不斷提升自己的時(shí)間管理和計(jì)劃能力，獲得新的知識(shí)和技能，才能無愧于高速工作者這個(gè)稱號(hào)。在未來的工作中，我們應(yīng)該在積極思考、深入學(xué)習(xí)和不斷實(shí)踐中，不斷拓寬我們的知識(shí)面。相信有了諸位高速工作者不懈的努力，未來會(huì)有更多重大的成果取得，不斷創(chuàng)造出更加輝煌的成果。