餐飲二月份工作計劃(熱門20篇)

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    計劃是為了更好地規(guī)劃和安排我們的生活和工作。- 充分調(diào)動團隊成員的積極性和創(chuàng)造力,使計劃更具可行性。希望以下的計劃范文可以給大家?guī)硪恍╈`感和啟示。
    餐飲二月份工作計劃篇一
    天氣漸漸轉(zhuǎn)涼,又到了這個“起床靠毅力,洗澡靠勇氣“的季節(jié),人們的惰性也會越來越強烈??墒羌o檢部的成員們還是一如既往的認真工作著。為了外語系的同學(xué)們有一個好的學(xué)習(xí)氛圍,紀檢部的工作在一步步的完善著,即使在寒風(fēng)呼嘯的十二月,紀檢部也會依舊保持著昂揚的青春姿態(tài)朝前奮進。
    1、革新完善查堂工作,兩個人分開查,后一個人主要查曠課的人有沒有繼續(xù)在曠課。
    2、每天的查堂表要按時交給負責(zé)人。
    3、每天都要做好曠課、請假人員的統(tǒng)計。
    1、負責(zé)晚點名的成員在6:50一定要趕到文報廳門口集合。
    2、要做到誠信,不可以有包庇,謊報。
    3、點名時要仔細,點兩遍以確保無誤。
    1、強調(diào)查堂表的書寫規(guī)范問題,曠課的同學(xué)一定要注明課時。
    2、查堂時記住帶工作牌,見到老師鞠躬示意,時刻維持好紀檢部的形象。
    3、鼓勵大家多提出有建設(shè)性的意見。
    4、成員互相商量并投票決定外出游玩的地點。
    1、向紀委強調(diào)請假條的規(guī)范書寫與上交時間、
    2、調(diào)動紀委配合成員的查堂工作,上課前清點好班級人數(shù)。
    3、可以向紀委提出自己的意見。
    1、協(xié)助好學(xué)習(xí)部、語工部開展好早檢工作,嚴查同學(xué)帶早餐進教室的現(xiàn)象。
    2、早間是認真清點人數(shù)并抽查抽屜里的垃圾。
    3、向同學(xué)重申保持教室干凈,整潔的重要性。
    5、與各個部門交流合作,維護好良好的校園環(huán)境、
    6、維持好各種晚會的秩序。
    工作時一件嚴肅的事情,紀檢部的每位成員都要以一個更高的標準來要求自己細致嚴謹?shù)刈龊妹恳环葑约旱墓ぷ鳎⒉粩嗫偨Y(jié)提高,以便為同學(xué)們創(chuàng)造更好的服務(wù)。以上是我們十二月份的工作計劃,我們當然也會根據(jù)實際情況作出相應(yīng)調(diào)整,讓紀檢部成為系部同學(xué)的得力助手。
    餐飲二月份工作計劃篇二
    在寒風(fēng)瑟瑟的十二月,我們學(xué)習(xí)部的成員仍會攜手并進,滿懷熱情投入接下來的工作中,我們的工作計劃如下:
    1.我們部門將舉辦學(xué)習(xí)英語系列活動,具體安排是:
    2.學(xué)習(xí)部將幫助自強社成功舉辦演講比賽;
    3.我們將協(xié)助科技部舉辦海報設(shè)計大賽;
    4.我們將幫助生活部舉辦寢室風(fēng)采展示活動;
    我們學(xué)習(xí)部成員將信心滿倍地做好我們的工作,并積極配合其他部門的工作,加強相互學(xué)習(xí)和交流、促進各部門間的友誼和發(fā)展。
    餐飲二月份工作計劃篇三
    基于本人是第一次接觸電子商務(wù)和銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,為了能順利完成公司所規(guī)定的指標和達到個人預(yù)期目標,針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀,結(jié)合本人這幾天對“銷售服務(wù)的理解和感悟,特對十二月份工作制定以下計劃。
    本計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結(jié)等四部分。
    本計劃是第一個月工作開展的指導(dǎo),是完成銷售指標和達到個人預(yù)期目標的保證。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標。
    1、全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”的功能、特色和優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
    2、根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,錄入客戶資料xx家。
    3、鎖定有意向客戶xx家。
    4、力爭完成銷售指標。
    眾所周知,現(xiàn)代銷售的競爭就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們有恰恰是銷售“服務(wù)”的,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進行。
    1、多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析。
    后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識,使自己在對“家家網(wǎng)”的功能、操作和特點掌握的基礎(chǔ)上進一步的深入體會,做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
    2、對錄入完的客戶盡可能多地提供免費的服務(wù)(比如根據(jù)其需要給它發(fā)各種商務(wù)信息、技術(shù)指導(dǎo)等),目的`讓客戶了解“家家網(wǎng)”,在此基礎(chǔ)上,與客戶進行互動溝通。
    3、在用電話、e—mail等方式與客戶互動的過程中,實時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
    4、在互動的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“服務(wù)”有感興趣或希望進步了解的情況下,可以安排面談。
    5、在面談之前要做好各種充分準備,做到“知己知彼”,克服心理障礙。
    以上就是關(guān)于20xx十二月份工作計劃的相關(guān)內(nèi)容,只有做好了完美的工作計劃,才能幫我們的工作發(fā)展的更好。無論做什么事,有了計劃,就會使我們事半功倍,會更加推進工作的發(fā)展。也是一個好的網(wǎng)站,可以提供很多的信息。
    餐飲二月份工作計劃篇四
    《冬爺爺來了》了解冬天的一些明顯的季節(jié)特征、人們的穿著,知道一些粗淺的冬季防寒保暖的方法。
    1.做好學(xué)期結(jié)束前幼兒的復(fù)習(xí)工作。
    2.完成班級總結(jié)、幼兒評語等。
    3.整理完成《寶寶成長記錄》。
    4.做好寒假期間安全教育工作。
    1.加強體育鍛煉,保證活動的量和時間,增強幼兒體質(zhì)。
    2.戶外活動時,及時提醒孩子熱了脫掉外套,防止出汗。
    3.利用課間、午間讓孩子曬曬太陽,感受太陽的溫暖。
    4.加強午睡巡視,幫助孩子蓋好被子。
    5.鼓勵孩子學(xué)習(xí)大小便后自己拉褲子。
    1.和孩子多進行一些體育鍛煉,增強體質(zhì)。
    2.給您的孩子增添合適的衣物,注意防寒保暖。
    3.鼓勵孩子不怕寒冷,堅持天天上幼兒園。
    4.在假期中繼續(xù)充實孩子的《寶寶成長記錄》內(nèi)容,開學(xué)帶來。
    餐飲二月份工作計劃篇五
    1、開展主題活動《快樂運動每一天》、《做個好孩子并不難》。
    (1)師幼共同收集富有動感的運動照片,張貼在環(huán)境中,感受運動的美。
    (2)在活動時的墻面上布置啊嗚啊嗚明星墻,展示班里文明進餐的照片和文明行為。
    (3)創(chuàng)設(shè)我的時間表專欄,將幼兒制作的鐘表張貼在主題墻上,請幼兒將這個時間我做什么的圖畫張貼在時鐘邊上。
    (4)在活動室墻面上布置回家了的情景游戲:教師制作一幅有馬路、人行道、公園、汽車、天橋、紅路燈的平面圖,標上起點(幼兒園)和終點(我的家)。
    2、配合園部迎接市督導(dǎo)室來園督導(dǎo)。
    1、加強晨檢與班級衛(wèi)生消毒、宣傳工作,減少冬季多發(fā)病及傳染病的發(fā)生。
    2、做好體弱兒的日常護理與記錄工作。
    3、開展安全教育活動:不要離開大人的視線、我會小心過馬路。
    4、開展健康教育活動:不要親密接觸寵物。
    1、根據(jù)千名教師訪萬家計劃,做好家訪工作。
    2、利用班級網(wǎng)站開展家教經(jīng)驗交流分享。
    3、按時出好《xx》,介紹一些安全與保健知識。
    4、班主任與配班老師認真寫好《xx成長手冊》。
    5、開展迎新年親子活動。
    1、保持寢室安靜,自己在床鋪前有序穿脫衣褲、鞋襪。整理好自己的衣物等,放在指定位置。
    2、安靜入睡,睡姿正確,不和別人講話,不影響別人。
    3、起床后能自覺到教室喝水,不隨意到戶外玩耍。
    1、利用班級特色活動時間組織幼兒學(xué)習(xí)折疊蘑菇、裙子。
    2、展示幼兒折紙作品,在月末回顧本月所學(xué)折紙活動內(nèi)容,進行集體評選。
    餐飲二月份工作計劃篇六
    高一年(12)班現(xiàn)有學(xué)生50人,其中男生23人,女生27人。高一(12)為平型班級,基礎(chǔ)參差不齊,作為學(xué)校的一個班集體,面對學(xué)校、年段、家長,希望與困難同在,機遇與挑戰(zhàn)共存的形勢,我們力爭做到:
    認清形勢,轉(zhuǎn)變觀念。理解、領(lǐng)會校長治學(xué)理念,貫徹落實學(xué)校辦學(xué)方略。
    1、認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會學(xué)校校歷安排,明確方向,振奮精神。
    2、堅決貫徹學(xué)校的德育工作計劃,落實光前先生的愛國愛鄉(xiāng)精神。
    一、全體學(xué)生要努力養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣,培養(yǎng)高尚的道德情操,學(xué)會做事,學(xué)會做人,弘揚正氣,碩優(yōu)良班風(fēng)。
    1、班級倡導(dǎo)互相幫助,互相理解,互相寬容的寬松,和諧氛圍;。
    2、積極參加學(xué)校組織的各項活動;。
    3、開展經(jīng)常性的同學(xué)間,師生間溝通活動;
    4、制定適之可行的班級公約。
    二、努力進取,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍打好高一基礎(chǔ),做好初高中的`銜接。
    2、落實學(xué)校提出的新學(xué)期作業(yè)的“質(zhì)”與“量”的要求,針對每個學(xué)生制定不同的計劃。對林晉城,林映華2名同學(xué)雖學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差,但是特長生,要常宣傳、表揚、引導(dǎo),發(fā)揮其長處,樹立信心。對8名擇校生也是要多鼓勵,肯定他們成績,催其上進,多分析其不足,細心幫助,培養(yǎng)他們學(xué)習(xí)的積極性。
    3、拓寬知識面,增大練習(xí)難度,多與科任老師溝通,加強對學(xué)生的了解,清楚學(xué)生的發(fā)展動向,建立學(xué)生的發(fā)展成長檔案,為高二年文理分班做準備。
    三、遵守校規(guī)校紀,爭創(chuàng)文明的班集體。
    四、具體安排:
    1、組織參加學(xué)校科技文化藝術(shù)節(jié)活動。
    2、安排2-3次家訪。
    3、舉行一次“我的高中生活”為主題班會。
    1、寢室準軍事化管理。
    2、二會一操嚴肅、認真、積極。
    3、教室衛(wèi)生,責(zé)任區(qū)衛(wèi)生、值日班衛(wèi)生達標。
    4、就餐文明,禮貌。
    5、班級檢查要有記錄,批評,表揚入檔,弘揚正氣。
    餐飲二月份工作計劃篇七
    2、練習(xí)在離地30厘米寬15厘米的平衡木上行走。
    3、漱口時會輕輕吐水,不讓水花濺在地。
    1、能遵守基本的規(guī)則,并能按規(guī)則行動。
    2、知道互相友愛,當別人遇到困難時不嘲笑,愿幫助別人。
    1、學(xué)習(xí)復(fù)述故事一則,兒歌二首,繼續(xù)學(xué)習(xí)和老師一起邊看邊聽圖書內(nèi)容。
    2、能注意聽老師講話不插嘴。
    1、學(xué)習(xí)按用途、顏色、大小、長短、的不同進行分類。
    2、在老師的指導(dǎo)下,有目的地觀察冬天的樹木花草的變化,感知冬天的風(fēng)及人們服裝用具的變化。
    1、繼續(xù)學(xué)用自然聲整齊地唱歌;在老師引導(dǎo)下,逐步欣賞活潑、安靜、的歌曲,并按節(jié)奏拍手。
    2、認識休止符號,學(xué)習(xí)用輪奏的方法進行打擊樂演奏。
    3、鞏固練習(xí)在一定范圍內(nèi)均勻涂色地能力。
    1、繼續(xù)組織幼兒開展“花兒朵朵”主題活動,收集相關(guān)的材料。
    2、根據(jù)主題活動的需要,定期更換主題及活動區(qū)材料,在教室外展板展示美術(shù)作品欄,保證每個幼兒都有展示作品及欣賞作品的機會,培養(yǎng)幼兒的自我表現(xiàn)能力,幼教文案《幼兒園小班十二月份工作詳細計劃》。
    3、個人活動、小組活動、集體活動相結(jié)合,個別輔導(dǎo)和隨機教育相結(jié)合,本學(xué)期重點對幼兒動手能力的培養(yǎng)和指導(dǎo)。
    4、隨著天氣的轉(zhuǎn)冷,教育幼兒注意冬季保暖,每天堅持來園。
    1、根據(jù)冬季,幼兒身體特點有針對性地向家長宣傳有關(guān)保健知識。
    2、利用早晚接送幼兒的環(huán)節(jié),及時與家長溝通,并做好家訪登記。
    3、在12月1日讓家長來園觀摩幼兒在園的學(xué)習(xí)和生活。
    4、通過家訪、電訪和電子郵件等形式與家長保持密切聯(lián)系,及時交流幼兒的生活學(xué)習(xí)情況,向家長推薦優(yōu)秀的網(wǎng)站。
    5、請家長為幼兒準備迎新年聯(lián)歡活動的節(jié)目。
    1、每周定時、隨機的召開班級會議,及時解決本班出現(xiàn)的各種現(xiàn)象。
    2、觀察記錄在課題研究中幼兒存在的現(xiàn)象,分析原因,找出解決問題的辦法。
    3、繼續(xù)追蹤個案調(diào)查和月份反思。
    4、參加園內(nèi)教師基本功比賽。
    5、參加園內(nèi)的“迎新年”體育運動會。
    加強對幼兒進行常規(guī)訓(xùn)練,如“生活衛(wèi)生習(xí)慣”、“學(xué)習(xí)習(xí)慣”等等,迎接園內(nèi)對幼兒生活習(xí)慣(常規(guī))的檢查。本班幼兒各項常規(guī)均較好,我們還幫助幼兒養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,如舉手回答問題,不爭搶公用用具。家長們積極配合我們開展主題活動,認真填寫各類調(diào)查表,按時發(fā)放《發(fā)展情況手冊》,如實反映了幼兒在園學(xué)習(xí)、生活情況。衛(wèi)生保健方面,我們能關(guān)注每個孩子,經(jīng)常提醒幼兒喝水,確保幼兒安全,每天都能認真地做好消毒和打掃工作,加強幼兒的保健衛(wèi)生,管理好午睡,做好預(yù)防疾病的工作,經(jīng)常曬被子、枕頭,減少細菌滋生。幼兒的出勤率較高,并受到家長的贊揚。
    餐飲二月份工作計劃篇八
    經(jīng)過半個月的磨合,紀檢部從成立之初走向日趨成熟。逐漸成為系里不可或缺的重要部門。為更好的開展今后的工作,結(jié)合本系實際情況,現(xiàn)制定十二月份工作計劃:
    我部不定期的對團總支學(xué)生會各部例會出勤、系辦值日,部長值班等情況以及各部在各方面的工作進行監(jiān)督,檢查。爭取做到“發(fā)現(xiàn)問題,立即解決”。以此來保障各項工作的順利進行。
    與系學(xué)生會主席、團總支副書記、以及學(xué)習(xí)部成立專項檢查組。不定期對各班級同學(xué)上課遲到,早退、晚自習(xí)紀律等情況進行嚴格的檢查。以此為同學(xué)們提供一個安靜,舒適的期末復(fù)習(xí)環(huán)境以及營造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍。
    加大安全教育的力度,提高同學(xué)們的安全防范意識。我部每天對各班級教室的鎖門情況進行檢查,保障各教室的公共財產(chǎn)安全。如若發(fā)現(xiàn)安全問題,及時向上級相關(guān)部門匯報溝通,做到及時解決問題,不留安全隱患。
    定期組織對干事進行培訓(xùn)。使其了解本系基本概況、各班級基本概況以及系第六屆團總支學(xué)生會概況等。這既可以方便今后的工作,又可以加強聯(lián)系與溝通。五、做好期末收尾工作以及年終總結(jié)工作。
    以上為我部在十二月份的工作計劃。希望此計劃可以在系里老師的指導(dǎo)、支持下,全系同學(xué)的極力配合以及我們的共同努力下順利的完成,為本學(xué)期工作畫上圓滿的句號。
    餐飲二月份工作計劃篇九
    轉(zhuǎn)眼間12月即將過去,我們商貿(mào)旅游學(xué)院團總支青志協(xié)在這一年下半年表現(xiàn)出色,各項工作都保質(zhì)保量,按時完成,這與各位成員的努力與團結(jié)是離不開的。在本年的最后一個月,我們部門會一如既往的努力工作,辦好上級交代下來的各項工作。以下是青工部12月份工作計劃:。
    參賽對象:湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院全日制學(xué)生活動安排與時間:
    1.該比賽無須報名,只須在指定日期上交作品即可參賽。
    2.作品準備時間:即日起至20xx年12月24日。
    3.作品征集時間:20xx年12月24、25日。
    4.作品征集地點:第一食堂一樓設(shè)服務(wù)臺。
    5.在20xx年12月26日-20xx年1月2日期間,我們將進行為期8天的網(wǎng)絡(luò)投票來選出優(yōu)秀作品。
    6.官方微博:新浪微博@湖南交院商貿(mào)青志協(xié)。
    7.大賽咨詢:188xxx434(盧同學(xué)),183xxxx4137(李同學(xué))。
    8.未盡事宜,請關(guān)注微博動態(tài)?;顒右螅?BR>    1.作品長度可以在3至10分鐘左右,格式為wmv、avi、rmvb、mp4、flv(注:非以上格式請自行轉(zhuǎn)換)。
    2.圖像需清晰可辨,對白或旁白清楚易懂,如出現(xiàn)英語或地方話應(yīng)以相應(yīng)的字幕標注。
    3.作品內(nèi)容健康,主題鮮明,積極向上,無色情、暴力、血腥等不良內(nèi)容,新穎并富有時代感,反映當代大學(xué)生精神風(fēng)貌和心理特征。作品主題可以圍繞:生活意義、學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)、親情、友情、愛情、目標、未來、就業(yè)、身邊精彩或感動的人和事等。
    4.作品內(nèi)容必須以湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院為拍攝地點。
    5.作品上交時須另附帶紙張寫明作品名稱、作品簡要介紹、負責(zé)人姓名、團隊成員名單及聯(lián)系電話。
    6.超期或不按要求上交則取消評選資格。
    1、各組工作人員按時到場,嚴格要求。確保圓滿完成各項工作任務(wù),保證運動會工作順利進行。后勤工作人員安排到位,充分考慮到運動員的需要,合理的安排人員。
    2、事件處理組要充分做好安全事故的防范及應(yīng)付工作,對突發(fā)事件的處理要及時到位。
    3、衛(wèi)生負責(zé)組要對于運動會期間班級所屬區(qū)域衛(wèi)生的保持工作要到位,提高每一位同學(xué)的環(huán)境保護意識。
    4、多次提醒運動員在比賽的過程中要注意安全。
    5、在運動會期間運動員的手機要時刻保持暢通,以便于聯(lián)系。
    6、所有后勤服務(wù)人員在工作中要積極主動、熱情、周到、想運動員所想、急運動員所急,關(guān)心每一位運動員,落實運動員的后勤保障工作。運動員的所需要的東西必須及時到位,切實為搞好此次運動會而服務(wù)。
    以上便是青志協(xié)十二月份工作的工作計劃,其中某些還有待完善,需要進一步修正以應(yīng)對事情出現(xiàn)變故??偟膩碚f,本部門這個月的工作任務(wù)還是相當繁重的。但我們堅信“團結(jié)就是力量”,只要我們部門成員團結(jié)一致,共同朝著一個目標奮斗,朝著一個方向前進,沒有什么事是做不成的。只要有恒心,有毅力,勝利定會屬于我們的!
    餐飲二月份工作計劃篇十
    根據(jù)區(qū)委區(qū)政府及萬名干部下社區(qū)活動實施方案,本著加強和鞏固社區(qū)兩委班子建設(shè)為主題,結(jié)合社區(qū)實際情況,現(xiàn)將__社區(qū)十二月份工作安排如下:
    一、每周三社區(qū)全體工作進行政治學(xué)習(xí)極業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
    二、對轄區(qū)的住宅小區(qū)進行流動人口和常住人口的登記。
    三、“__”的安保活動。
    四、認真進行辦事處“干部思想作風(fēng)整頓”的學(xué)習(xí)。
    五、協(xié)助社區(qū)做好“綠色社區(qū)”、“精品社區(qū)”、“宜居社區(qū)”的資料收集、整理工作。
    六、協(xié)助社區(qū)做好計劃生育、司法檔案驗收工作。
    餐飲二月份工作計劃篇十一
    開學(xué)前對幼兒進行了家訪,了解幼兒在家的表現(xiàn)情況:如:有的參加暑假班,有的在家吃飯也要家長喂,不吃飯,有的在家看電視(帶子)、打電腦等現(xiàn)象,針對這一現(xiàn)象開學(xué)我們要采取相應(yīng)的措施,九月份是開學(xué)的第一個月,孩子們過了一個快樂的暑假后重新適應(yīng)幼兒園的集體生活,我們設(shè)計并組織有趣的、豐富多彩的游戲活動,使幼兒很快進入學(xué)習(xí)及活動的狀態(tài),新學(xué)期的第一周,按班務(wù)計劃中預(yù)設(shè)主題安排活動。
    (1)九月份的主題是《我長大了》。
    (2)過《我有第第妹妹了》《別說我小》《我的名字》,《我們都是好朋友》等活動,讓幼兒知道自己要升中班了,感受中班的快樂與自豪,對自己有初步的認識,愿意與周圍的伙伴一起玩,學(xué)習(xí)解決游戲中的糾紛與沖突。
    (3)九月份有兩個節(jié)日《教師節(jié)》,《中秋節(jié)》,讓幼兒知道9月10日是《教師節(jié)》是老師的節(jié)日,培養(yǎng)幼兒愛老師的情感,農(nóng)歷八月十五是中秋節(jié),讓幼兒了解《中秋節(jié)》是我國的傳統(tǒng)節(jié)日,及中秋節(jié)的由來。
    三、個別教育。
    這學(xué)期有三個新生,我們對新生進行了家訪,了解他們的家庭環(huán)境及學(xué)習(xí)情況,也對他們進行了個別教育,通過家訪我們了解到很多孩子在家不好好吃飯,針對吃飯的問題,如:挑食,自己不吃飯等,我們也進行個別教育并開展“誰最棒”“自己的事情自己做”等活動。
    四、主題活動。
    九月份里有四周,我們設(shè)計了《我升中班了》、《我自己》、《我們都是好朋友》等主題,再穿插了《教師節(jié)》、《中秋節(jié)》等活動。
    五、環(huán)境創(chuàng)設(shè)。
    1、在主題欄《我長大了》我們布置了“朋友樹”,將好朋友畫下來,剪出來,粘貼在“朋友樹”上。
    2、教師布置照片墻飾:“我和好朋友”,看看、比比誰最棒。
    3、師幼布置教室,可采用不同材料、不同風(fēng)格,來感受和體驗“教師節(jié)、中秋節(jié)”的快樂氛圍。
    餐飲二月份工作計劃篇十二
    1、xx主要工作。
    xx廳20xx年收入xx萬元,同比去年xx萬元,增長xx萬元;。
    (1)今年xx廳上半年接待了xx的會議,對收入補充很大;。
    (2)根據(jù)客戶反饋和市場調(diào)查,保留了火鍋項目全年推出;。
    (4)更換xx廳取餐盤和碗,改為密胺材質(zhì),減少破損率;。
    (5)增加收撤餐具小車,加快收車餐具速度,員工省勁,提高效率;。
    (6)推出房客晚間xx元自助餐優(yōu)惠價;。
    (7)與招商銀行掌上生活合作西苑周三特惠日優(yōu)惠,進行網(wǎng)絡(luò)宣傳;。
    (8)多次考察西苑牛羊肉品種,降低成本;。
    (9)全年多次調(diào)整xx廳早中晚餐菜單,并由ab款延伸至abc款;。
    (11)購買了5—20樓臟餐具存放盒,解決餐具樓層亂串,收撤到位不及時現(xiàn)象;。
    2、宴會xx主要工作;。
    宴會廳20xx年收入xx萬元,同比去年xx萬元,增長xx萬元,xx廳20xx年收入xx萬元,同比去年xx萬元,減少xx萬元。
    (5)xx廳今年收入減少,主要減少在會議用餐方面,婚宴收入略有減少。
    1、宴會銷售力度不足;。
    2、各廚房菜品創(chuàng)新能力欠缺;。
    3、燒烤吧缺少特色拳頭菜品;。
    3、缺乏優(yōu)質(zhì)服務(wù)人員;。
    4、婚宴預(yù)定缺乏專業(yè)營銷策略。
    (一)、xx廳。
    2、推出贈送個吃項目。
    3、團購價統(tǒng)一xx元/位(包含火鍋);。
    4、增加爆米花機和巧克力噴泉,增加小朋友喜歡的小吃;。
    5、在明檔增加現(xiàn)場操作,例如煎餅果子、鮮榨果汁等;。
    6、燒烤區(qū)除客人反應(yīng)較好的燒烤外,增加碳烤生蠔、扇貝等菜品;。
    7、面食檔口增加現(xiàn)場包餃子,現(xiàn)煮現(xiàn)賣等等;。
    (二)、xx廳。
    3、婚宴桌布建議增加紅色喜慶桌布,增加婚宴氣氛;。
    4、買一個固定式香檳塔,容易倒,給客人感覺不吉利;。
    5、配備個吃海參鮑魚餐具,挺高婚宴檔次;。
    (三)、外賣。
    2、餐后可以考慮銷售奶茶、咖啡和冷飲;。
    3、支付形式多樣化,便于支付,享受優(yōu)惠;。
    xx年工作的順利開展有賴于領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,也離不開酒店各部門的配合,更得利于餐飲部每位員工的不懈努力,新年新希望,希望在來年工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的支持,能得到其他部門更加友好積極的配合和支持,新年新起點,明年將上一個新臺階,總結(jié)過去,展望未來,我部將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,再創(chuàng)佳績。
    餐飲二月份工作計劃篇十三
    xx的家人們大家早上好:一年一度的工作總結(jié)和計劃大會又讓我們?nèi)缙谙嗑墼谶@里,聽了每個店的工作匯報,都從不同的角度作了細致的分析,可以說這幾年隨著企業(yè)的發(fā)展我們的管理團隊逐步走向成熟,但圍繞經(jīng)營我們還有許多工作要做,下面對11年得經(jīng)營情況同大家做如下分享。
    xx店11年全年營業(yè)額與上年相比增加了xxxxxx.x元,利潤率下降6.64%
    xx店11年全年營業(yè)額與上年相比增加了xxxxxx元,利潤率下降0.2%
    xx老店11年全年營業(yè)額與上年相比增加xxxxxx元,利潤率下降4.17%
    xx11年全年營業(yè)額為xxxxxx.x利潤率-29.35%利潤總額-xxxxx元
    三亞xx海店因8月開業(yè)已看到了好的發(fā)展勢頭,但由于時間短還需夯實基礎(chǔ)管理,穩(wěn)定人員心態(tài),提升管理干部的創(chuàng)新管理水平,踏實做好基礎(chǔ)工作,現(xiàn)已顯示出杰出的表現(xiàn),但還要用時間考驗,未滿一年不做對比。
    xx已走過十年,不論未來有多少挑戰(zhàn),公司已制定出明確的戰(zhàn)略,就是要開啟二次創(chuàng)業(yè)之路,讓我們的企業(yè)繼續(xù)向上長,帶領(lǐng)全體員工創(chuàng)造更大的天空,,那末提到創(chuàng)業(yè),我想我們就要拿出創(chuàng)業(yè)的精神,什么是創(chuàng)業(yè)精神呢?首先就是創(chuàng)新的精神,我們一定要明白創(chuàng)新是創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)。要對產(chǎn)品創(chuàng)新,對管理創(chuàng)新。第二就是向?qū)I(yè)化管理轉(zhuǎn)型。企業(yè)要想長遠發(fā)展必將走專業(yè)化管理的道路。目前在經(jīng)營成本上餐飲企業(yè)原料成本,人工成本,不斷上漲,而由于市場競爭激烈,餐飲企業(yè)無法通過提價方式抵消成本上漲壓力,行業(yè)利潤不斷下降,那末若使企業(yè)具有長遠的運營能力,就給我們提出了新的課題,新時期對我們的廚務(wù)部門有了更高的要求,那就是研發(fā)出一些低成本,高附加值,高利潤的菜品擴展主營業(yè)務(wù)優(yōu)勢,進一步提高我們的運營能力。公司意識到產(chǎn)品是我們的核心競爭力今年將成立菜品研發(fā)部,水餃加工部以應(yīng)對新形勢下的企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。同時也要求我們的管理干部不僅要懂管理,還要懂經(jīng)營,對以往那種粗放式的經(jīng)營管理模式進行調(diào)整,加強成本管理控制,以努力降低經(jīng)營成本,提高利潤。第三種精神就是實現(xiàn)個人價值的同事,回報社會的精神。一個人,一個企業(yè)成功了,獲得收益,不能忘記對社會的供養(yǎng),回報國家要有奉獻精神,否則就是沒有魂的人和企業(yè),那樣終究走不了多遠。第四種精神就是要有百折不撓,耐得住寂寞的精神。xx總戰(zhàn)略是做百年企業(yè),那末二次創(chuàng)業(yè)初步規(guī)劃五至十年,這是一個長期戰(zhàn)略不能有浮躁情緒,要堅持自己的理念,堅持長期的努力,有十年磨一劍的精神我想這一點是能否成功的最后考驗。
    12年是二次創(chuàng)業(yè)全面啟動的一年,現(xiàn)有幾個項目已經(jīng)在談,今年公司對投資戰(zhàn)略進行了調(diào)整,并將逐步完善內(nèi)部機制,健全激勵機制,晉升機制,繼續(xù)完善內(nèi)部市場化機制,人才培訓(xùn)和培養(yǎng)機制并實施全員分紅分配機制。全面著手,共同創(chuàng)造財富,實現(xiàn)讓我們一起富起來的綱領(lǐng),交給多少就會獲得多少,用我所有還我所需,只要真心付出定會有回報。
    經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑,有了經(jīng)濟基礎(chǔ),更要有更高的人文精神追求,xx擁有值得驕傲的企業(yè)文化。xx永遠不改變企業(yè)的魂’用我們的產(chǎn)品讓人們生活的更幸福。。未來企業(yè)仍舊要圍繞軍隊文化,學(xué)校文化和家庭文化堅實打造xx的企業(yè)文化。以及我們的三拜文化,建立信仰心生敬畏之心和神圣感。做事遵循天道,師道和孝道,做人有敬畏生命之心。修為無上智慧達到幸福的彼岸。
    企業(yè)向前發(fā)展和推動更加需要我們的.干部不斷進步,只要能做出結(jié)果,有學(xué)習(xí)力,敢于承擔責(zé)任,有信仰就會成為公司的核心骨干,只要有意愿,企業(yè)愿意成就更多的人。
    二次創(chuàng)業(yè),我們已經(jīng)在路上,我們必須不斷學(xué)習(xí)提升自己的境界,境界提升了企業(yè)才能進一步發(fā)展,公司飛速發(fā)展的途中,面對變化會有很多人感覺不適,變化是為適應(yīng)當下每個節(jié)點。改革是一個勇敢的過程,我們必須要體驗變化,體驗發(fā)展趨勢,體會全身心的投入,扎實地推進將會有無限的樂趣,這樣才會獲得自己想要的東西,最后說一句,真心的希望我們你能夠一起實現(xiàn)夢想。
    餐飲二月份工作計劃篇十四
    1.在部門經(jīng)理/主任的領(lǐng)導(dǎo)下,檢查落實部門規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項工作的完成情況。
    2.安排、帶領(lǐng)、督促、檢查員工做好營業(yè)前的各項準備工作,及時、如實地向經(jīng)理反映部門情況,向部門經(jīng)理/主任匯報各員工的工作表現(xiàn)。
    3.加強現(xiàn)場管理意識,及時處理突發(fā)事件。掌握客人心態(tài),帶領(lǐng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
    4.加強公關(guān)意識,廣交朋友,樹立本部門良好的形象,有一定客源。
    5.熟悉業(yè)務(wù),在工作中發(fā)揚吃苦耐勞,兢兢業(yè)業(yè)的精神,起到模范帶頭作用,協(xié)助部門經(jīng)理/主任增強本部門員工的凝聚力。
    6.檢查當班服務(wù)員的工作著裝及個人儀態(tài)儀表。
    7.作好每位員工的考勤排休工作,嚴格把關(guān),不徇私情。
    8.合理安排餐廳服務(wù)人員的工作,督促服務(wù)員做好服務(wù)和清潔衛(wèi)生工作。
    9.隨時注意餐廳就餐人員動態(tài)和服務(wù)情況,要在現(xiàn)場進行指揮,遇有vip客人或舉行重要會議,要認真檢查餐前準備工作和餐桌擺放是否符合標準,并親自上臺服務(wù),以確保服務(wù)的高水準。
    10.加強與客人的溝通,了解客人對飯菜的意見,了解客人情緒,妥善處理客人的投訴,并及時向部門經(jīng)理/主任反映。
    11.檢查餐廳的電掣、空調(diào)掣、音響情況,做好安全和節(jié)電工作。
    12.定期檢查設(shè)施和清點餐具,制定使用保管制度,有問題及時向部門經(jīng)理/主任匯報。
    13.負責(zé)餐廳的清潔衛(wèi)生工作,保持環(huán)境衛(wèi)生,負責(zé)餐廳美化工作,抓好餐具、用具的清潔消毒。
    14.召開班前班后會議,落實每天工作計劃。
    15.注意服務(wù)員的表現(xiàn),隨時糾正他們在服務(wù)中的失誤、偏差,做好工作成績記錄,作為評選每季優(yōu)秀員工的依據(jù)。
    16.積極完成上級經(jīng)理交派的其他任務(wù)。
    有系統(tǒng),有效率地完成工作的目標.在時間,人員,材料,設(shè)備,資金(成本)等方面得到更好的保證.
    制定工作計劃的步驟:
    1. 確定工作的目標------項目,內(nèi)容,期限.
    2. 將工作目標細分------把工作目標再分成幾個方面或幾步走.
    3. 工作程序的分析------對完成工作的先后次序和人力,物力安排進行詳細說明.
    餐飲二月份工作計劃篇十五
    新的一年,新動態(tài),在20xx年的工作中我部將緊緊圍繞利潤這一核心目標,從菜式出品,服務(wù)質(zhì)量,成本控制,營銷創(chuàng)新等方面著力打造“情滿xx,恬靜家園”這一品牌戰(zhàn)略,開創(chuàng)酒店餐飲新的局面,詳細工作如下:
    一樓的出品主要以“快”為主,不斷更換花色品種,適時推出一些各地的特色小吃,主要以“穩(wěn)住一樓”為出發(fā)點,而在二、三樓的菜式出品方面我們將加大創(chuàng)新力度大,,首先將現(xiàn)有顧客很受歡迎的菜式保留,不斷精益求精,并適時制訂出規(guī)范菜式的標準菜單。同時通過舉辦美食節(jié)和各種節(jié)日的營銷活動來推出新的菜式品種。計劃在20xx年的三月份——四月份舉辦一個以口味有特色,價格實惠貼近大眾消費為目的的美食節(jié)。6—9月份計劃引進新的菜系以滿意更多的客戶求新的口味,10月底將著力以高檔、營養(yǎng)、有特色來迎合商務(wù)宴請,單位互請及各類中、高檔消費客戶的口味。爭取菜式這一產(chǎn)品的更大市場競爭力,不斷完善菜式創(chuàng)新制度,對菜品開發(fā)研究,監(jiān)督質(zhì)量,跟蹤反饋意見進行進一步細致化管理,開辟營養(yǎng)膳食,合理膳食,精致飲食的食在xx良好社會形象,從而爭取更多的客源。
    服務(wù)作為餐飲的第二大核心產(chǎn)品,20xx年我們將緊緊圍繞酒店“情滿xx,恬靜家園”這一系列主題來開展階段性的循環(huán)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)考核再培訓(xùn)的方法不斷鞏固各類服務(wù)知識。計劃制定出餐飲優(yōu)質(zhì)服務(wù)十條,即在服務(wù)程序的基礎(chǔ)上將一些更細的體現(xiàn)個性化的服務(wù)內(nèi)容,進行歸納形成通俗易懂的十條,各樓層根據(jù)本層不同實際情況進行要求。領(lǐng)班、主管跟蹤落實,將整體服務(wù)進一步細化,完善,同時通過考核來檢驗施行效果。一樓的服務(wù)仍舊以“快”、“準”、“靈”為服務(wù)方針,同時突出對老客戶的的熱情。提高送餐服務(wù)的菜式及服務(wù)質(zhì)量。二樓著重在餐廳氛圍的營造上想方法,添置臺心布,口布,從臺面上使宴會廳的色彩更喜慶,可以考慮制做椅套,在大廳的龍鳳臺上對宴會的主題突出更鮮明一些,從餐廳布置等細節(jié)方面來連續(xù)打造宴會品牌。三樓的包廂服務(wù)突出個性,特別對于固定客戶要加強同客人之間的情感溝通,突出“情”字,用真誠、熱情、友情留住顧客,同時建立以三樓為點的餐飲部兼職營銷小組,從各樓層抽調(diào)優(yōu)秀員工及部份管理人員利用不開餐工夫,走出去拜訪客戶,聽取客人意見,拉近同顧客距離,開發(fā)新客源,利用在餐廳服務(wù)的機會認識顧客,制定出營銷小組工作計劃,考核工作成績,通過小組帶動部門全員銷售,用服務(wù)來吸引并留住更多的客戶。
    成本控制是今年的工作重點,今年酒店規(guī)定廚房毛利為57%,歷年來的毛利率都離這個數(shù)有肯定差距。今年,我們將從原頭開始,對原材料的進貨進行嚴格把關(guān),安排專人負責(zé)驗收,簽單,代替過去各廚房各自驗收的情況,從而從原材料成本上加以控制,另外,在廚房原料運用上加強管理,杜絕浪費。不斷完善部門的能源管理制度及瓷器的管理制度,對低質(zhì)易耗品控制領(lǐng)出和運用,建立起不同樓層的財產(chǎn)臺帳,充分利用現(xiàn)有的各樓層倉庫,將各類物品分類碼放,避免以前亂堆放的情況,延長物品的運用壽命,在不損害客人利益,不降低服務(wù)水準,不影響餐廳環(huán)境的前提下,盡的努力來完成部門更多的利潤。
    新的一年,新的目標,我部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的準確領(lǐng)導(dǎo)下,調(diào)動部門全體員工的工作熱情,全力以赴爭取創(chuàng)造出更好的成績。
    餐飲二月份工作計劃篇十六
    隨著星級酒店新標準的`實施,我們酒店的未來將任重而道遠,雖然我們經(jīng)歷了將近四年的實踐與探索并取得了部分成功經(jīng)驗,但是我們必須時刻保持清醒的頭腦,意識到鄆城市場的局限性,消費群體進一步分化和影響部分消費群體做圣達回頭客的各方面內(nèi)部因素,以及同行業(yè)不斷涌現(xiàn)和激烈競爭帶來的影響。所以,我們要針對上半年存在的問題不斷地加強提升管理水平、服務(wù)水平和人員素質(zhì)。針對下半年的工作特制定計劃如下:
    餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能經(jīng)受得住考驗,業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,假如培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,下半年計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進度和新老員工的情況進行必要的分層次培訓(xùn),培訓(xùn)方式仍主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬,并督導(dǎo)其在工作中學(xué)而用之。同時在每個月底向酒店質(zhì)檢部上交下一月的培訓(xùn)計劃,方便酒店質(zhì)檢部及時給予監(jiān)督指導(dǎo)。
    利用一切機會不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念;同時激勵員工發(fā)揚團結(jié)互助的精神,增強員工的凝聚力,樹立集體榮辱觀。
    1、嚴抓日常消耗品的節(jié)約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。
    2、降低設(shè)備運行的消耗。如空調(diào)合理開啟及時關(guān)閉等。
    3、杜絕馬桶長流水、長明燈等。
    計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,保證溝通程序的暢通,根據(jù)員工提出合理性的要求,管理人員時刻將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決,為員工排憂解難。假如解決不了的及時上報酒店領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視,從而人人能有個好心情,這樣更有助于更好地服務(wù)于顧客。
    每日質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生紀律、餐中服務(wù)細節(jié)、宿舍紀律衛(wèi)生等方面的巡檢。定期報請酒店質(zhì)檢部來本門監(jiān)督指導(dǎo)工作,并主動匯報部門質(zhì)檢情況,從而不斷提升本門質(zhì)檢水準。
    20xx年下半年是新的征程,新的起點。我決心一如既往地視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。我堅信在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,全體員工團結(jié)一心,努力工作,我們圣達酒店的生意會越來越紅火,圣達的明天也會更加輝!
    餐飲二月份工作計劃篇十七
    1.飯店中長期戰(zhàn)略規(guī)劃,包括:
    (1)涉及飯店今后發(fā)展方向和發(fā)展目標的重大決策,以及為維護飯店的良好信譽而開民用工業(yè)的工作,飯店內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)。每年下半年制定的后三年飯店經(jīng)營的滾動式計劃和在此基礎(chǔ)上制定的下一年的經(jīng)營預(yù)算是飯店規(guī)劃和發(fā)展的重要內(nèi)容。
    (2)在此基礎(chǔ)上制定飯店的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)更新改造計劃。飯店的設(shè)備設(shè)施維護良好,這是飯店資產(chǎn)保值增加的前提。
    (3)飯店的經(jīng)營發(fā)展方向和經(jīng)營戰(zhàn)略的制定和確立。
    (4)飯店人力資源的開發(fā)和管理計劃的制定等。
    2.飯店市場推廣。
    市場是飯店經(jīng)營活動的軸心,而顧客是市場的主宰?!眔urcustomerarewinners.”(我們的客戶是贏家)贏得了顧客就是贏得了市場;而贏得了市場,就等于贏得了成功。
    這里的市場指的是客源細分市場??偨?jīng)理在做長期、細致的客源市場分析研究后得出的市場定位須以相應(yīng)的產(chǎn)品組合設(shè)計來完成其營銷目標,要積極地組織市場推銷工作。飯店員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是實現(xiàn)促銷的手段之一,這就是服務(wù)營銷的本質(zhì)。
    飯店作為經(jīng)營企業(yè),它也毫不例外地獲得利潤為自己的最終目標。企業(yè)要生存發(fā)展就要不斷擴大自己的規(guī)模?!皷|方不亮西方亮”,多元化的經(jīng)營,可以減少飯店業(yè)目前的買方市場風(fēng)險。一旦飯店受到?jīng)_擊,其他方面可以彌補。多元化經(jīng)營,可以為飯店企業(yè)的發(fā)展尋求新的經(jīng)濟增長點。同時,它還能使飯店的人力資源,財力資源,物力資源得到更高層次的合理配置使用。
    3.飯店人力資源開發(fā)。
    飯店整體運作的核心是總經(jīng)理,他負責(zé)日常經(jīng)營活動的全面管理和統(tǒng)一指揮。飯店總經(jīng)理重視人力資源管理首先是選拔好飯店中高級人員。特別是選好副總經(jīng)理、駐店經(jīng)理及部門主管。
    4.飯店經(jīng)營決策。
    決策在現(xiàn)代飯店整體運作中居于首要地位。總經(jīng)理決策水平的高低,直接影響到現(xiàn)代飯店的經(jīng)營成果。飯店總經(jīng)理如何捕捉市場經(jīng)濟發(fā)展的最新信息,科學(xué)掌握飯店營運發(fā)展的趨勢,抓住機遇及時調(diào)整經(jīng)營策略進行科學(xué)有效的'決策,使飯店在市場中獲得成功,取得良好的經(jīng)濟效益,這是經(jīng)營決策的目的。
    5.飯店的財務(wù)管理。
    財務(wù)管理是飯店管理的“靈魂”。每個企業(yè)以獲得的經(jīng)濟效益,獲得利潤為目標,財務(wù)決策在飯店管理中起著不可缺少的重要作用。總經(jīng)理對飯店財務(wù)工作的管理,首先要抓好每年下半年制定的三年經(jīng)營滾動預(yù)算,然后,再根據(jù)三年滾動預(yù)算做未來第一年經(jīng)營預(yù)算。為了促使經(jīng)營狀況良性循環(huán),總經(jīng)理每月都要對來自于各部門的預(yù)算報告加以整合,完成整個飯店及各部門預(yù)算完成情況的分析評述,并進行研究討論。其次,總經(jīng)理還要對同行飯店的經(jīng)營情況做出分析比較,了解本飯店在本地區(qū)與其他飯店的競爭中處于什么樣的地位。通過分析,調(diào)整飯店的經(jīng)營策略和方向。第三,總經(jīng)理要依靠財務(wù)總監(jiān)對飯店內(nèi)部的各項財務(wù)工作進行具體管理。總經(jīng)理要特別關(guān)注對成本控制,包括應(yīng)收款的信用控制,開源節(jié)流的管理,關(guān)注每月每日的飯店營業(yè)情況。
    6.飯店的公共關(guān)系。
    飯店總經(jīng)理,應(yīng)該是一位出色的公共關(guān)系方面的專家。他是飯店形象的代表,做好飯店的對外公共關(guān)系方面的工作是總經(jīng)理的重要職責(zé)。一個飯店的形象如何,很大程度上取決于總經(jīng)理的行為及其形象,以及總經(jīng)理對公關(guān)工作的態(tài)度、做法和專業(yè)程度。建立融洽、良好的公共關(guān)系,可以為飯店經(jīng)營管理打下良好的外部環(huán)境基礎(chǔ)。經(jīng)營一個飯店與社會各界有著千絲萬縷的聯(lián)系。各級政府和部門、海內(nèi)外旅行社、工商稅務(wù)部門等等,都需要總經(jīng)理運用公關(guān)手段,來協(xié)調(diào)和處理好與他們的關(guān)系。
    建立良好的公共關(guān)系,還有一方面的內(nèi)容就是要經(jīng)常保持與來店vip客人的接觸。飯店總經(jīng)理經(jīng)常訪問老客戶,會使客人感到榮耀和光彩??偨?jīng)理有重點地拜訪客人,使空和感到很親切,會再度光臨。總經(jīng)理重視公共關(guān)系工作的另一層面在重視企業(yè)形象的設(shè)計(corporateldentity)??偨?jīng)理要經(jīng)常策劃本飯店在社會各界的良好形象設(shè)計,以使自己的飯店在本地區(qū)、乃至全國和世界范圍內(nèi)有良好的口碑。
    餐飲二月份工作計劃篇十八
    1、 協(xié)助經(jīng)理制定服務(wù)標準和工作程序,并確保這些服務(wù)程序和標準的實施,餐飲店長工作計劃。
    2、 根據(jù)客情,負責(zé)本部門員工的工作安排和調(diào)配,作好交接班工作,編排員工班次和休息日,負責(zé)對員工的考勤工作。
    3、 在營業(yè)期間,負責(zé)對整個餐廳的督導(dǎo)、巡查以及對客溝通工作。
    4、 負責(zé)實施前廳員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃,負責(zé)下屬員工的考核和評估工作。
    5、 妥善處理對客服務(wù)中發(fā)生的各類問題和客人的投訴,主動征求客人意見,及時向經(jīng)理反饋相關(guān)信息。
    6、 檢查結(jié)賬過程,指導(dǎo)員工正確為客人結(jié)賬。
    7、 督導(dǎo)服務(wù)員正確使用前廳的各項設(shè)施設(shè)備和用品,做好清潔衛(wèi)生保養(yǎng)工作,及時報送設(shè)備維修單,控制餐具損耗,并及時補充所缺物品。
    8、 督導(dǎo)員工遵守飯店各項規(guī)章制度及安全條例,確保就餐環(huán)境清潔、美觀舒適。
    9、 完成經(jīng)理交辦的其他工作。
    1、 熱愛服務(wù)工作,工作踏實、認真,有較強的事業(yè)心和責(zé)任感。
    2、 熟悉餐廳管理和服務(wù)方面的知識,具有熟練的服務(wù)技能。
    3、 有較高的外語會話能力和處理餐廳突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對客溝通能力。
    4、 熟悉宴會、酒會、自助餐的服務(wù)程序,能夠協(xié)助經(jīng)理進行各種形式的宴會、酒會、冷餐會、茶話會、展覽會等等的設(shè)計布置及安排。
    5、 熟悉和掌握本餐廳的菜點品種和價格;熟悉和掌握中酒、西酒及飲料的品種、產(chǎn)地、度數(shù)、特點和銷售價格,并有較強的銷售技能,工作計劃《餐飲店長工作計劃》。
    6、 組織能力較強,能帶領(lǐng)部屬一起做好接待服務(wù)工作,為客人提供滿意加驚喜的服務(wù)。
    7、 旅游大專畢業(yè)或具有同等學(xué)歷,有從事餐飲服務(wù)工作三年以上(西餐服務(wù)兩年以上)的工作經(jīng)驗。
    8、 身體健康,精力充沛,儀表端莊、氣質(zhì)大方。
    1、 注意登記好部屬的出勤情況,檢查員工的儀容儀表是否符合要求,對不合格的督促其改正。
    2、 餐前的準備工作:
    (1)、了解當天各賓客的訂餐情況,了解賓客的生活習(xí)慣和要求。
    (2)、根據(jù)當天的工作任務(wù)和要求分配部屬的工作。
    (3)、開餐前集合全體部屬,交代當天的訂餐情況,客人要求及特別注意事項。
    (4)、檢查工作人員的餐前準備工作是否完整;調(diào)味品、配料是否備齊;餐廳布局是否整齊劃一,門窗燈光是否光潔明亮,餐臺布置是否整齊美觀;對不符合要求的要盡快做好。
    3、 開餐期間的工作:
    (1)、客人進餐期間,領(lǐng)班要站在一定的位置,細心觀察,指揮值臺員為客人服務(wù)。
    (2)、對重要的宴會和客人,領(lǐng)班要親自接待和服務(wù)。
    (3)、對客人之間,客人與值臺員之間發(fā)生的矛盾要注意調(diào)解,妥善處理,但不準介入客人之間的矛盾與爭吵,自己處理不了的要及時報告經(jīng)理處理。
    (4)、客人就餐完畢需要督促值臺員將帳單匯總交給客人結(jié)帳,防止漏單。
    (5)、開餐過程中,注意對部屬進行考核,對服務(wù)好的或者差的,效率高或低等均要記錄,在餐后進行獎勵或批評。
    4、 收市后的工作:
    (1)、收餐具:收餐后,督促值臺員按收市工作程序及標準迅速收拾臺面餐具,集中到備餐間送洗碗間清潔消毒。
    (2)、布臺:收好餐具,換上干凈的臺布,按擺臺規(guī)格擺臺,恢復(fù)餐廳完好狀態(tài)。
    (3)、清潔餐廳:做好上述工作后,搞好餐廳衛(wèi)生,保持餐廳的潔凈美觀。
    (4)、部屬做完上述工作后,要進行全面檢查,檢查合格后通知員工下班。
    (5)、將當天的工作情況及客人反映、開餐中出現(xiàn)的`問題,重要宴會和客人進餐情況,客人投訴等等做好記錄并向經(jīng)理報告當天工作。
    1、 有調(diào)配所屬員工工作的權(quán)力。
    2、 對所轄范圍員工,有獎懲、晉升或調(diào)換工作崗位的建議權(quán)。
    餐飲二月份工作計劃篇十九
    在滿懷喜悅、辭舊迎新的喜慶日子里,xxxx餐飲又翻開了嶄新的一頁!在以總經(jīng)理為核心的總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,在社會各界朋友的關(guān)心、支持和廣大員工的努力拼搏下,中亞人創(chuàng)品牌、樹形象、拓市場,一路歡歌,一路汗水,終于取得了非常良好的經(jīng)營業(yè)績,圓滿地完成了“三高二好”總目標。又是企業(yè)拓展的又一年,是面臨新挑戰(zhàn)、開創(chuàng)新局面的關(guān)鍵之年,在新的一年中,我們要苦煉企業(yè)內(nèi)功,爭創(chuàng)_品牌!在新的市場形勢下,以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本、福利”為方針,全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量、加大銷售力度、嚴格控制成本、提高員工福利,創(chuàng)新體制、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新營銷手段,牢牢抓住創(chuàng)新——這一企業(yè)發(fā)展的永恒主題,進一步實現(xiàn)酒店質(zhì)的飛躍。20xx年餐飲工作計劃如下:
    隨著xx市大小餐飲店店的異軍突起,以及顧客消費心理的日趨成熟,對餐飲產(chǎn)品的要求也越來越高,不斷地提升餐飲產(chǎn)品質(zhì)量,以適應(yīng)市場的需求,已經(jīng)是不可回避的選擇。在硬件設(shè)施設(shè)備上,酒店將在_年改造的基礎(chǔ)上,進一步細化產(chǎn)品改造工作,全面提升硬件產(chǎn)品質(zhì)量;在軟件上,進一步完善各類規(guī)章制度,加大人員培訓(xùn)及人力資源開發(fā)力度,成立xxxx人才庫,以人才庫為依托,為一線經(jīng)營部門源源不斷地輸送優(yōu)秀人才,以個性化、人性化的服務(wù)爭創(chuàng)一流的服務(wù)環(huán)境。
    “xxxx”之川菜品牌,已在_市餐飲市場爭得了一席之位,隨著各類客房的成功改造,不同層次的豪華房間滿足了不同人士的需求。在新的一年中,要加大促銷力度,進一步打造、樹立、堅定_餐飲之品牌,充分拓展市場空間,為來年的發(fā)展與鞏固打下堅實的基礎(chǔ)。
    創(chuàng)新——是酒店生存的動力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機,有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣,20xx年,我們對餐飲產(chǎn)品、營銷手段進行了大膽創(chuàng)新,并取得了相當不錯的效果。在新的市場形勢下,必須要大力培養(yǎng)創(chuàng)新意識,加大創(chuàng)新舉措,對陳舊落后的體制要進行創(chuàng)新,對硬件及軟件產(chǎn)品要進行創(chuàng)新,對營銷方式、目標市場的選擇也要創(chuàng)新,在20xx年的基礎(chǔ)上,進一步開展創(chuàng)新活動,讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進步與發(fā)展。
    餐飲二月份工作計劃篇二十
    以現(xiàn)場招聘為主,兼顧網(wǎng)絡(luò)、中介、推薦(員工、熟人推薦)、學(xué)校合作等。
    1、具體招聘時間安排:
    2月份目前訂了兩場招聘會,2月3日、2月12日;。
    3—4月份,根據(jù)公司需求參加3至5場現(xiàn)場招聘會;。
    6—7月份,根據(jù)公司需求參加3至5場現(xiàn)場招聘會(含學(xué)校供求見面會)。
    2、長期保持58同城網(wǎng)、百姓網(wǎng)、1010兼職網(wǎng)等網(wǎng)上招聘,以儲備可能需要的人才。其他收費網(wǎng)站寧波人才網(wǎng)、前程無憂人才網(wǎng)每天更新招聘信息。根據(jù)實際情況變化,人力資源部在平時還將不定期參加各類招聘會。
    3、根據(jù)公司各部門、門店人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調(diào)配工作。及時、準確下達人事調(diào)令,爭取使人力資源達到合理配置。
    做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好__年10月01日54人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作,其他時間段有3月、6月、12月共10人勞動合同到期員工續(xù)訂工作。__年對員工檔案進行了大量的整理工作,以前的檔案缺失、檔案內(nèi)容不健全,經(jīng)過整理后,除了部分員工在催促后尚未提交員工信息登記表或身份證復(fù)印件外,其余員工的檔案基本健全,每個門店一個資料冊,便于區(qū)分管理。__年做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性。
    物質(zhì)激勵落實到具體政策上即成為員工福利。精神激勵主要是協(xié)調(diào)員工關(guān)系,增進員工溝通,完善組織文化,增進員工滿意度。做好員工激勵工作,有助于從根本上解決公司員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性、向心力、對公司的忠誠度、榮譽感等問題。人力資源部在__年度全年工作中必須以貫之地做好員工激勵,確保公司內(nèi)部士氣高昂,工作氛圍良好。