總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)所學(xué)知識的回顧和總結(jié)，可以幫助我們更好地消化所學(xué)內(nèi)容。寫總結(jié)時要注意客觀公正，不偏不倚地評價自己的表現(xiàn)，并結(jié)合事實和數(shù)據(jù)進行論述。通過閱讀總結(jié)范文，我們可以發(fā)現(xiàn)一些寫作技巧和表達方式，提升自己的總結(jié)能力。
辦公室人員年度考核工作總結(jié)篇一
經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了__這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點。
辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高。
我們必須具有先進的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)__未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學(xué)習(xí)文秘寫作、__建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，取長補短，來增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作。
紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。
制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責(zé)等制度進行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使局內(nèi)各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己，時刻警醒。
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足。
在本職工作中還不夠認真負責(zé)，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向。
今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為__的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
辦公室人員年度考核工作總結(jié)篇二
我于20xx年擔(dān)任館長辦公室秘書，主要職責(zé)是：承擔(dān)館領(lǐng)導(dǎo)和辦公室交辦的各項政務(wù)、事務(wù)工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。同時因工作需要，兼任物資管理保障工作。一年多來我在主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，積極努力工作，認真履行職責(zé)，圓滿完成了所承擔(dān)的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作、情況，簡要匯報如下：
1、精心核算，控制成本，保障圖書館日常辦公用品、勞保用品等物資的正常供應(yīng)。其中：為嚴格控制成本預(yù)算，辦公用品等低值易耗品、耗材每季度平均采購2次；辦公用品月均發(fā)放18余次。
2、認真管理固定資產(chǎn)。隨時對辦公、通訊設(shè)備等固定資產(chǎn)進行登記、保管、借用和維護。
3、保證文件往來暢通，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)，通知、催辦工作，及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，科室下達做好記錄，按時布置，全年閉合館內(nèi)文件299個，來件270個。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
4、負責(zé)館長辦公會議的召集安排與通知，做好會議記錄，全年整理會議紀要59期，并匯編成冊以供備考。
5、認真做好館長辦公室的接待、來訪工作，與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢、館長信箱投訴建議的接報和轉(zhuǎn)報工作，全年共受理信件100余件。
6、協(xié)助有關(guān)單位完成了各個項目建設(shè)的驗收工作。能夠及時解決和安排上級布置的工作和其他部門的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題及時上報。
1、完善部門管理制度。在完善原有資產(chǎn)管理制度基礎(chǔ)上制定了辦公用品及低值易耗品的管理規(guī)定、單位通訊、電腦設(shè)備等辦公設(shè)備的管理規(guī)定。
2、配合各部門印刷品需求，對圖書館印制品進行統(tǒng)一印刷與管理。
3、規(guī)范館長辦公會議制度，協(xié)助館領(lǐng)導(dǎo)組織并召集館領(lǐng)導(dǎo)辦公例會，促進單位有關(guān)申報事項的完成。
1、固定資產(chǎn)登記、變更、復(fù)核等工作，配合有關(guān)會計師事務(wù)所做好審計工作。
2、協(xié)同負責(zé)圖書館辦公區(qū)域調(diào)整和地方文獻與古籍部改造的物資搬遷、管理工作。
做好后勤保障工作咨詢服務(wù)、少兒系列活動頒獎典禮、圖書突擊加工、事業(yè)單位年度審查、紅歌頌黨歌詠比賽、開通移動電子借書卡、開通短信平臺、報刊過刊裝訂、圖書修補、共享工程文化成果展等活動的后勤保障工作。
一是學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)深入，學(xué)習(xí)的深度和廣度不夠，理論水平和業(yè)務(wù)能力還有待進一步提高。二是工作不嚴不細，按部就班，超前意識還不強。三是管理能力、組織協(xié)調(diào)能力還有有待進一步提高。針對以上存在的問題和不足，我將在今后的工作中積極改進，不斷提高自身素質(zhì)和能力，更好地履職盡責(zé)。
辦公室人員年度考核工作總結(jié)篇三
辦公室文員工作我從事第一份工作我職業(yè)生涯一個起點我對此也十分珍惜盡最大努力去適應(yīng)這一崗位現(xiàn)在就__年工作情況總結(jié)如下：
一、以踏實工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點。
辦公室企業(yè)運轉(zhuǎn)一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外許多工作進行協(xié)調(diào)：溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭工作先去解決，所以這些臨時性事務(wù)占用了比較多工作時間，經(jīng)常忙忙碌碌一天下來，原本計劃要完成卻沒有做。但手頭工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時間來進行[補課]，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別企業(yè)會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在__年里，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。
過去__年企業(yè)效益與服務(wù)年，而辦公室就個服務(wù)性質(zhì)部門，本人認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作正常開展。部門之間遇到其同事來查閱文件或調(diào)閱電子文檔，本人都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作，__年以來，本人主要完成了一下工作：
1：文員工作嚴要求。
1、公文傳閱歸檔及時。文件流轉(zhuǎn)：閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準化流程要求，保證各類文件擬辦：傳閱時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責(zé)文件歸檔：保管以及查閱。
2、下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)發(fā)文工作，負責(zé)文件套打：修改：附件掃描：紅文分發(fā)：寄送，電子郵件發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，__年以來共下發(fā)紅文__份。另外負責(zé)辦公室發(fā)文擬稿，以及各類活動會議通知擬寫。
3、編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié)：計劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門傳閱。
2：督辦工作強力度。
督辦確保企業(yè)政令暢通有效手段，過去__年以來，作為督辦小組主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文形式將督辦工作制度化后，通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦臨時性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。
3：內(nèi)外宣傳講效果。
宣傳工作企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象一個重要手段與窗口。過去__年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要擬寫企業(yè)簡報，做好[辦公室報]協(xié)辦組稿工作，以及協(xié)助板報編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告刊登，另外每月基本做到了有信息登報。
辦公室文員工作一個講責(zé)任心工作。各個部門比較多請示：工作報告都經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細：耐心。__年以來，對于各部門：各機構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室各類文件都及時遞交，對領(lǐng)導(dǎo)室交辦各類工作都及時辦妥，做到對領(lǐng)導(dǎo)室負責(zé)，對相關(guān)部門負責(zé)。因為這個工作特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作開展，每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性任務(wù)，需要加班加點，本人都毫無怨言，認真完成工作。
5：企業(yè)文化活動積極參與。
__年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。__年以來，無論在思想認識上還工作能力上都有了較大進步，但差距與不足還存在：例如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自我工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情與主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上被動。
__年有新氣象，面對新任務(wù)新壓力，本人也應(yīng)該以新面貌：更加積極主動態(tài)度去迎接新挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大作用，取得更大進步。
辦公室人員年度考核工作總結(jié)篇四
20xx年的工作即將告一段落，回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，努力提高業(yè)務(wù)、工作水平，較好地完成了本職工作?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
辦公室的工作千頭萬緒，招聘入職、社保管理、資質(zhì)申報、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，統(tǒng)籌辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司資質(zhì)證件。20xx年公司資質(zhì)升級兩項，新增一項。由于新出臺了資質(zhì)審批規(guī)定資質(zhì)申請工作加量大、需要多方協(xié)調(diào)、摸索前進。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，公路升級及增項交通工程資質(zhì)已通過建設(shè)廳審查并送達建設(shè)部；建筑資質(zhì)材料收集也在盡力收集中。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件，負責(zé)辦公會議的記錄，會議紀要提煉，負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
3、抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
1、落實公司人事、勞資管理工作，辦公室認真組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤管理工作，及時申報月考勤報表、認真記錄，辦理繳納社保新增、轉(zhuǎn)入、減少等各項手續(xù)。按照公司采購計劃，組織落實公司辦公設(shè)施、勞保福利等物品的采購、調(diào)配和實物管理工作。切實做好公司通訊費、水電費、車輛使用登記手續(xù)，嚴格按照程序核定發(fā)放。
2、積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進一步擴大，為保證相關(guān)人才能及時到崗，在接到公司人員需求增補通知后，積極開展招聘工作。通過專場招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘等各種渠道廣泛招募專業(yè)人員，積極組織人員面試選拔，基本滿足了各崗位人員需求。員工被錄用后，辦公室積極協(xié)助辦理入職手續(xù)，認真進行入職培訓(xùn)，幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境，進入工作角色。
三、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司要求有一定的距離，平時注重學(xué)習(xí)積累，工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，業(yè)余時間堅持自學(xué)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已初步具備了辦公室管理經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、工作中存在的問題。
一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，有些工作還不夠細致；第二，管理水平有待提高；第三，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力有待加強。
五、20xx年工作計劃和努力方向。
在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，努力做到：
1、加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。
5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
總之，我們正處在一個好的新的的時代，作為辦公室工作人員我們必須始終保持一種蓬勃朝氣，一種昂揚銳氣，一種浩然正氣，以奮發(fā)有為的精神，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，乘勢而上，實現(xiàn)新發(fā)展。
辦公室人員年度考核工作總結(jié)篇五
今年來，我在市公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，腳踏實地努力工作，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作能力有所提升，工作作風(fēng)有較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一年來工作情況和思想狀況。
思想狀況。
今年，我堅持參加每周一例會學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨的xx大精神和中省重要會議精神，緊跟形勢，更新思想，不斷提高黨性覺悟和政策理論水平；主動學(xué)習(xí)集團、市公司文件和規(guī)章制度，學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍；積極參加市公司開展的“激情、干凈、超越”作風(fēng)建設(shè)和“愛店愛崗，增強主人翁意識”專題教育活動，在集中學(xué)習(xí)過程中，認真撰寫個人學(xué)習(xí)心得體會、參加知識測試、制定作風(fēng)建設(shè)整改清單和書，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。通過持續(xù)學(xué)習(xí)教育，認清自身思想差距，解放并更新思想，提高了政治理論水平，增強了工作職責(zé)感，提升了自我超越本領(lǐng)。
工作情況。
辦公室是一個工作繁雜、任務(wù)較重的部門。作為辦公室一員，既肩負著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，又兼顧行政工作正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，首先是熟悉業(yè)務(wù)、掌握技能，在思想上確立了刻苦鉆研本職工作的決心，工作上與各科室加強聯(lián)系，更多地熟悉市公司業(yè)務(wù)情況；工作之余，注意留心收集資料，不斷豐富工作積累，使自己能夠更好勝任本職工作。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，積極主動承擔(dān)大小事務(wù)，做工作中的有心人，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，不斷強化自身綜合素質(zhì)。
辦公室人員年度考核工作總結(jié)篇六
今年，在x辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，在全體成員的幫助下，我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后，緊緊圍繞區(qū)x辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)作以簡要總結(jié)。
一、強化職能，做好服務(wù)工作。
我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。圍繞中心，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當(dāng)好參謀和助手。搞好配合，為科室服務(wù)突出主動性。在開展重要工作中，我經(jīng)常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通情況，以求統(tǒng)一認識，步調(diào)一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀，變部門行為為整體行為，形成合力，提高整體工作水平。認真接待群眾來信來訪，對群眾反映的問題及時登記，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復(fù)。
二、強化形象，提高自身素質(zhì)。
為做好秘書工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。我始終把加強思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。辦公室工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。經(jīng)過學(xué)習(xí)和鍛煉，自己取得一定的進步。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時，細心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文材料上有所提高。
三、強化大局意識，拓展工作思路。
工作中，我注重把握根本，堅持抓大事、抓關(guān)鍵，推進各項工作上臺階。公文是傳達政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，今年年初，執(zhí)行了新的公文處理標(biāo)準，我堅持發(fā)文前請同事幫忙，多次校對，確保無誤。先后籌備多次會議。無論哪次會議我都及時和主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié)，調(diào)動各方面的力量，有效的落實領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進行，也贏得了各方面的支持和好評。凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來我區(qū)檢查，我都認真準備接待，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)擬定的接待計劃，注意接待細節(jié)，未出現(xiàn)任何紕漏。
上半年的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的老秘書比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后我會用心學(xué)習(xí)并爭取獲得更大的進步。
辦公室人員年度考核工作總結(jié)篇七
時光荏苒，光陰似箭，在忙碌與學(xué)習(xí)中渡過20__年，回首過去的一年，從主要工作與存在的問題上對自己、也對整個辦公室工作作出總結(jié)及發(fā)展建議：
一、主要工作業(yè)績。
20__年，辦公室的工作內(nèi)容主要包括各項公文制度的制定與執(zhí)行，人力勞資的規(guī)整與提議，后勤與保衛(wèi)的管理，公司車輛的管理與維護，對內(nèi)提高各部門的服務(wù)質(zhì)量、對外搞好行政單位的關(guān)系協(xié)調(diào)等。從各部門對辦公室工作成績的評價上看，今年的工作質(zhì)量有了很大的提高。而這些提高是與綜合部各個員工的共同協(xié)作是分不開的。上述工作中，我主要負責(zé)公司各項公文制度的草擬、勞資福利的調(diào)整與辦理以及協(xié)助部門經(jīng)理管理好綜合部整體工作幾個方面。細說來包括下列幾點：
1、努力節(jié)省開支。辦公室負責(zé)公司辦公用品及福利用品、業(yè)務(wù)接待用煙酒的采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放管理。在采購時，本著節(jié)省費用的原則，優(yōu)質(zhì)平價采購;在領(lǐng)用發(fā)放時，既要創(chuàng)造條件盡量給人以方便，又要本著“厲行節(jié)約，反對浪費”的精神，避免虛報冒領(lǐng);對煙、酒等價格較昂貴的業(yè)務(wù)接待用品，嚴把領(lǐng)用登記關(guān)，逐筆按人登記，杜絕不必要的浪費開支，為公司做好開源節(jié)流的后勤保障。
2、強化協(xié)作意識。身為行政部副經(jīng)理，在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下與全體辦公室同仁共同合作，積極協(xié)助其他部門搞好服務(wù)工作，發(fā)揚團結(jié)力量大、互幫互助的作風(fēng)，充分發(fā)揮集體效應(yīng)。協(xié)助后勤部完善各項服務(wù)指標(biāo)，協(xié)助保安部門制定各項安全保障體制，并著力做好與各部門的協(xié)調(diào)工作。
3、做好勞資福利，解除員工后顧之憂。根據(jù)公司關(guān)于加強人事管理、完善員工用工手續(xù)的工作要求，與現(xiàn)有員工續(xù)簽訂了《勞動合同》及《保密協(xié)議》，完善了各項社會保險的繳納，并為部分員工辦理了醫(yī)療、養(yǎng)老、工傷意外保險，既保障了員工的權(quán)益，解除了他們的后顧之憂，同時，又增強員工的個人歸屬感和企業(yè)使命感，明確了他們的責(zé)任和義務(wù)，使他們能全身心的投入到工作中。
三、存在的主要問題。
1、在細節(jié)方面及服務(wù)意識上還有待提高。
2、工作計劃性及有序性還比較差，仍需進一步加強。
3、部門內(nèi)部團結(jié)意識仍有待加強。
四、工作改進建議。
1、增強計劃性，將所有事務(wù)做排序，按輕重緊急順序處理，努力使辦公室工作更加有序性，提高辦事效率，使其發(fā)揮應(yīng)有的作用。
2、積極配合部門領(lǐng)導(dǎo)，不定期舉辦有益的活動，如籃球賽、乒乓球賽、拔河、羽毛球賽等，以達到團結(jié)員工的目的，為完成工作任務(wù)打下堅實的人員基礎(chǔ)。
3、勞資福利方面，把績效考核及工資結(jié)構(gòu)繼續(xù)完善細化，使其更加合理;進一步做好員工的各項福利，包括其他員工應(yīng)有利益的申請，包括物質(zhì)福利及精神福利，最大限度的達到公司與員工的雙贏。
4、部門內(nèi)部進一步加強團結(jié)合作意識，由內(nèi)向外協(xié)調(diào)一致，各個崗位互相協(xié)助，共同做好服務(wù)工作。
辦公室人員年度考核工作總結(jié)篇八
20xx年，是我負責(zé)局農(nóng)家書屋辦公室工作的第三年。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持下，特別是在本處室?guī)孜煌碌姆e極配合下，自己比較好地履行了崗位職責(zé)，德、能、績、勤各方面都交出了一份基本合格的答卷。在此，我結(jié)合工作實踐談幾點感悟，作為向組織與同志們的匯報。概括為6個“看重”。
農(nóng)家書屋工程是民生工程，是為農(nóng)民群眾做好事、辦實事。我一直把這項工作看得比較重，沒有把它當(dāng)作一項日常事務(wù)來對待，而是作為一項高尚的事業(yè)。黨組、領(lǐng)導(dǎo)把我放在農(nóng)辦負責(zé)人的崗位，我覺得是一種信任和重托。所以，我沒有因農(nóng)辦是個臨時機構(gòu)而懈怠，沒有因個人進步問題而消極；始終以積極的姿態(tài)、飽滿的熱情、扎實的干勁履行職責(zé)。20xx年一直處于滿負荷工作狀態(tài)，公休假只休了4天，加班加點比較多，完成了大量的辦文、辦會、辦事，在完成全省農(nóng)家書屋建設(shè)任務(wù)中基本盡到了自己的責(zé)任，發(fā)揮了積極的作用。今年還兼任了局扶貧工作組組長，在局分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，與其他同志一道為定點村引進項目4個、資金40多萬元，村民得到了實惠。面對農(nóng)家書屋工作的種種困難、干擾，自己心里也打過退堂鼓；但當(dāng)看到農(nóng)村的兒童、學(xué)生、婦女在農(nóng)家書屋找到自己喜歡讀的書時，自己是快樂的。當(dāng)想到農(nóng)家書屋工作給局里帶來榮譽，其中有自己的一點貢獻時，自己有成就感。當(dāng)想到農(nóng)家書屋建設(shè)方興未艾前景遠大時，困難與挫折就顯得渺小。這些更加激勵自己積極地對待工作，克服性格比較急躁、情緒還不夠穩(wěn)定的弱點。
處室建設(shè)在我心目中一直有很重的份量。一年來本處室比較出色完成了繁重的工作任務(wù)，說明這個團隊是比較健康、有一定戰(zhàn)斗力的。這從根本上利益于局領(lǐng)導(dǎo)指揮有方，全處同志基本素質(zhì)高。我主要抓住三點：一是開好處務(wù)會。每周一上午召開處務(wù)會，雷打不動。遇有重要工作，隨時召開。處務(wù)會四項基本內(nèi)容：1）及時傳達黨組、領(lǐng)導(dǎo)的意圖，把全處同志的思想意志統(tǒng)一到黨組的意志上；2）講評上周工作，檢查工作進度，總結(jié)表揚先進，查找克服不足，培植的積極向上氛圍；3）布置本周工作，分解任務(wù)，明確要求，規(guī)定時間，落實責(zé)任，使每個人找到目標(biāo)；4）開展批評與自我批評，交心通氣，給每個人說話的機會。二是堅持處務(wù)公開，有事擺在桌面上講，大家商量著辦。讓每個同志都有履行職責(zé)的義務(wù)，也有發(fā)表意見的權(quán)利。三是以身作則帶好頭。我認為嚴格要求部屬比較容易，嚴格要求自己很難。在上下級關(guān)系上，上級是矛盾的主要方面。自己各方面做到位了，處里同志自然會跟著來。我不以勢壓人、不玩弄權(quán)術(shù)。讓全處同志有個好的心情上班，比什么都重要。心情好，身體才好，工作才有意義。同時也感到作為一個臨時機構(gòu)，要長期保持好的勢頭，很不容易，各方面的關(guān)系難以處理。
設(shè)計是最大的生產(chǎn)力。作為省級機關(guān)的一處之長，手里總是有一些為人民服務(wù)的資源的，應(yīng)該有平地起高樓的雄心，善抓機遇借風(fēng)揚帆的智慧，給點陽光就燦爛激情，只要想干總是能夠為社會干成一些事的。關(guān)鍵在于工作設(shè)計。近年來，我局在農(nóng)家書屋工程設(shè)計上，提出了一系列的創(chuàng)新性的思路。其中主要是領(lǐng)導(dǎo)的思路，自己加以落實；也有的是自己想法與建議得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定；還有是基層的.創(chuàng)造，自己加以宣傳倡導(dǎo)。如“八項工作機制”的整體架構(gòu)、“高位推動、上下貫通”組織領(lǐng)導(dǎo)機制、“財政保障常態(tài)化”、“局社共建、定點幫扶、社會捐贈三管齊下的社會捐助體制”、“以開放合作、共建共享的理念，建立跨部門合作的整合資源機制”、“由下而上、因地制宜、分類指導(dǎo)的規(guī)劃選點布局”、“配書目錄分級制、選書的四原則”、“管理員隊伍的五種成份”、“四個統(tǒng)一、一個配套的檢驗標(biāo)準”、“全員化的檢查督導(dǎo)責(zé)任制”、“以宣傳造勢聚集資源”，等等。這些設(shè)計創(chuàng)新，構(gòu)建了江西農(nóng)家書屋建設(shè)的特色與亮點。當(dāng)然，創(chuàng)新有風(fēng)險，有可能出力不討好，不被人接受和理解。但要做成一點事，就要有點冒險精神。
自己對學(xué)習(xí)還是比較重視的。一是比較關(guān)心時事政治，通過媒體與組織活動，熟悉領(lǐng)會黨的路線方針政策，在政治上與黨中央保持一致。一年來撰寫與摘錄了上百篇體會文章。做不了思想家、理論家，但可以做一個思考者。二是注重閱讀。從事閱讀推廣工作，自己首先要讀書。為了增強農(nóng)家書屋出版物的針對性，自己多讀了一些書，對出版社提供的樣書有一個大概的了解。對自己感興趣的會通讀，年內(nèi)讀書20余本；對自己不感興趣會大致瀏覽一下；對暢銷書會保持關(guān)注，了解閱讀走勢。三是動手寫。農(nóng)家書屋工作活動多，文字材料就多。我堅持自己動手寫。寫的過程就是學(xué)習(xí)的過程。全年完成大小文字材料130多份。四是注重培養(yǎng)新同志。結(jié)合辦事、辦會、辦文，搞好傳幫帶，培養(yǎng)鍛煉大家。處里的同志機關(guān)工作素質(zhì)進步比較明顯。同時也感到自己在學(xué)習(xí)上還存在用功不深不專、吃苦不夠、功夫不漲、成果不顯的問題。
用“百度搜索引擎”在互聯(lián)網(wǎng)輸入關(guān)鍵詞“江西農(nóng)家書屋”，可以找到7、8萬個網(wǎng)頁，其中不乏新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、中國文明網(wǎng)、中國新聞出版網(wǎng)、中國財政網(wǎng)、大江網(wǎng)等知名網(wǎng)站的網(wǎng)頁。這些顯示了江西農(nóng)家書屋的傳播力和影響力。我?guī)幚锿疽坏?，在農(nóng)家書屋建設(shè)的宣傳上是下了一些功夫的?；咀龅搅擞谢顒泳陀袌蟮馈⒂谐晒陀锌偨Y(jié)、有經(jīng)驗就有推廣。全年由本辦原創(chuàng)的稿件中國新聞出版報34篇、局政務(wù)信息49篇、圖片新聞21篇。比較有份量的宣傳有“八項工作機制”、“財政保障”、“農(nóng)家書屋管理”、“督導(dǎo)責(zé)任制”、“孫剛副省長視察”、“殘疾人管理員”、“上圖援建”、“安利書屋”、“1個億建5000書屋”、“制作宣傳畫冊”等等。我們搞信息宣傳，不是為了出名，是為了引起領(lǐng)導(dǎo)、社會對農(nóng)家書屋的關(guān)注、重視，爭取更多的資源支持農(nóng)家書屋建設(shè)。事實上也起到了這個效果，省領(lǐng)導(dǎo)、省財政、總署機關(guān)、業(yè)界認可江西農(nóng)家書屋，媒體是一條重要渠道。領(lǐng)導(dǎo)在農(nóng)家書屋上投資比較放心，業(yè)界支持江西農(nóng)家書屋覺得值。
有同志形象地說：農(nóng)家書屋由“冷饅頭”變成了“香饃饃”。不需諱言，拉關(guān)系打招呼的，我也遇到不少。對這種形勢，我有所預(yù)見，也保持了比較清醒的認識，做到一個表態(tài)、二條原則、三條規(guī)定、四個條件。一個表態(tài)：公開表明我個人沒有決策權(quán)，我們用書是按程序辦的。二條原則：不搞暗箱操作；不單獨接待業(yè)務(wù)人員。三條規(guī)定：明確規(guī)定農(nóng)家書屋辦公室不準吃請也不請吃、不準收受現(xiàn)金和有價證券、不準收受貴重禮物。四個條件：推薦農(nóng)家書屋出版物時堅持以適合農(nóng)民閱讀為前提、以總署推薦目錄為依據(jù)、以物美價廉為標(biāo)準、以支持江西農(nóng)家書屋為參考。自己是這樣說的，也是這樣做的，也是這樣要求處里同志的。廉潔自律，事關(guān)重大，安全為本，不敢馬虎。局里有的同事一直對我有些誤解或偏見，對此我能寬容和理解，自信清者自清，濁者自濁，但求無愧于心而已。
（歷年來，我為集體還是做了不少實事、好事的。負責(zé)服務(wù)中心兩年多時間里：跑公費醫(yī)療，我是出了力的，讓局里生病的同志都能得到了醫(yī)療保障。積極發(fā)展生產(chǎn)經(jīng)營，連收到的停車費都悉數(shù)上繳，全部用于為全局員工發(fā)放福利，也是為數(shù)不少的。經(jīng)營老書城，大幅度增加了經(jīng)營收入；提議拓展洪北圖書城新區(qū)，為單位保住了這塊陣地，可以繼續(xù)受益，還為老書城發(fā)展騰出了空間，而且沒有讓公家投資一分錢。有人說我把公家的資源，變成了個人的資源。這與事實完全不符。事實是,我個人沒有權(quán)力決定這么大的事，新書城一直按照合作共享的原則在運行,怎么基本事實與常識都沒弄清，就亂下結(jié)論?如今我從事建設(shè)農(nóng)家書屋更是為萬民造福。硬梆梆的事實面前，怎么就有人故意視而不見、混淆是非呢？我一直不明白：我埋頭做事從不招惹別人，也沒有妨礙誰的利益，怎么就有個別人總在背后說三道四呢？相煎何太急?好在公道自在人心，黨組與領(lǐng)導(dǎo)是公正與實事求是的，多數(shù)人是明白是非、與人為善的。這給了我莫大的安慰與鼓勵，給了我堅守正義的信心。我要更加努力、更加嚴謹?shù)毓ぷ?，以更好的成績回報所有正直善良的人。）?BR> 20xx年已經(jīng)成為過去，成功與失敗、是非與恩怨，都已留在了昨天。20xx年呈現(xiàn)在我們面前，機遇與挑戰(zhàn)都將面對。讓我們愉快地上路，去好好工作、好好生活，做有意義的事，做有益于社會的人。
辦公室人員年度考核工作總結(jié)篇九
20xx年過去的一年，是我們堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、豐富經(jīng)營內(nèi)涵、提升經(jīng)營水平的重要一年，度假公寓前廳部在公司的支持和幫助下健全完善了部分服務(wù)項目，部門加大了對員工的培訓(xùn)和督導(dǎo)力度，嚴格管理，狠抓服務(wù)質(zhì)量，從而為每一位到酒店的客人提供高效、快捷、安全的服務(wù)。
營業(yè)情況。
20xx年計劃任務(wù)萬元，實際完成11204695.5萬元，超額萬元。20xx年累計開房：44961間，累計接待人數(shù)：89922人次。（其中散客門市收入2285470萬元，平均房價298元/間），占客房收入20.4﹪（統(tǒng)計收入包含早餐費用；20xx年先后只有1、2幢營業(yè)，無法統(tǒng)計同期對比）。
20xx年工作完成情況。
公寓配套設(shè)施完善，增加公司營業(yè)項目，擴大經(jīng)營范圍，增效增收。1月份公司開始籌建13幢2樓會議室物資采購工作，2月份完成會議室改造工作并正式投入使用，形成了住宿、餐飲、會議為一體的酒店服務(wù)，很大程度上吸引了公司會議團隊客戶群，增加了公寓收入；3棟125間房搶在5月黃金周開始前投入使用，所以公寓目前1、2、3、5幢552間房全部處于營業(yè)狀態(tài)，保證了在春節(jié)黃金周、五一黃金周、兒童節(jié)、端午節(jié)、中秋、國慶及學(xué)生暑假假期公寓接待能力。
前廳部經(jīng)營范圍內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維修、更換和補充，保證公寓正常營業(yè)，為客人提供更優(yōu)質(zhì)和人性化的服務(wù)。大堂衛(wèi)生間馬桶因?qū)掖尉S修都出現(xiàn)堵漏問題，造成住店和離店客人經(jīng)常抱怨無法上衛(wèi)生間，11月經(jīng)申報維修，由馬桶換蹲坑，徹底解決了之前的問題；會議室衛(wèi)生間墻壁瓷磚因客人上衛(wèi)生間發(fā)生大面積脫落，差點砸到客人，申報將瓷磚撤掉改刷白處理，消除了安全隱患；前廳雨傘申購80把投入使用，雨天為客人辦理入住和退房離店提供遮擋；大堂門一排樹彩燈安裝，增加夜間大堂燈光效果；花園停車場led大屏維修，投入使用后階段性播放公司宣傳片，提高湖泉灣一號度假公寓知名度。其他如大堂空調(diào)設(shè)備維修，前臺有線poss機等工作為公寓日常營業(yè)提供了保證。
按行政機關(guān)和公安機關(guān)要求，辦理相關(guān)公寓日常經(jīng)營所需的證照，合法經(jīng)營。8月完成彌勒市公安局要求的關(guān)于湖泉灣1號網(wǎng)站的ipc備案工作，經(jīng)過報備審批，已和公安局網(wǎng)監(jiān)大隊確認并完成相關(guān)的備案事項；9月份前廳公安掃描系統(tǒng)完成安裝調(diào)試，同時組織全部在崗人員舉行公安掃描系統(tǒng)使用培訓(xùn)，經(jīng)過近三個月使用，現(xiàn)已能熟練掌握。
辦公室人員年度考核工作總結(jié)篇十
通過對辦公室__年工作進行回顧總結(jié)，激勵鞭策著辦公室繼續(xù)做好明年工作，重點抓好以下幾方面：
一、服務(wù)工作新穎化。
服務(wù)職能是辦公室工作的重中之重，為了做好各項服務(wù)工作，服務(wù)工作要實現(xiàn)三大轉(zhuǎn)變：一是從被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)要加強服務(wù)的全面性和超前性。三是實現(xiàn)一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精品服務(wù)轉(zhuǎn)變。堅持以服務(wù)為"天職"，以熱情高昂的精神為經(jīng)理部和各部門服務(wù)。
二、自身學(xué)習(xí)經(jīng)?；?。
辦公室工作人員首先加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，重點加強一系列重要論述的學(xué)習(xí)，以此樹立正確的人身觀、價值觀。二是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，涉及到工作自身所需的業(yè)務(wù)知識，例如公文寫作知識、駕駛理論知識等相關(guān)內(nèi)容要利用業(yè)余時間經(jīng)常學(xué)、經(jīng)常練。只有通過有計劃、有針對、有措施的學(xué)習(xí)，才能提高辦公室人員的政治素質(zhì)，業(yè)務(wù)能力，才能干好工作。
三、檔案、報表管理標(biāo)準化。
檔案的歸類存檔是辦公室的一項重要工作，根據(jù)檔案工作要求，進一步建立和規(guī)范分門別類的檔案，提高檔案的查閱效率，努力為賓館工作服務(wù)、為員工服務(wù);及時做好各類檢查評估的材料準備和歸檔工作;認真仔細地做好旅游局、調(diào)查局、衛(wèi)生局等各類報表數(shù)字的統(tǒng)計、核對工作，及時報送，統(tǒng)一存檔。
四、公務(wù)用車制度化。
加強賓館車輛管理工作，合理安排車輛，節(jié)約使用成本，增加使用效能，通過采用新的管理辦法，使賓館車輛向制度化、正規(guī)化方向邁進。
五、人事管理規(guī)范化。
針對賓館員工流動率大的實際情況，及時做好賓館新員工入職和老員工離職的檔案更換工作。加強在職員工的管理，例如：統(tǒng)一發(fā)放新的員工工號牌，做好登記工作，尤其做好員工離職后工號牌的回收工作，對在工作中丟失、污損、不佩戴現(xiàn)象出臺新的管理制度，以此不斷提升賓館員工的職業(yè)素養(yǎng)。
辦公室人員年度考核工作總結(jié)篇十一
在xx年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的細心指導(dǎo)下，我積極配合同事，認真工作，比較圓滿的完成了各項任務(wù)?；仡櫼荒陙碓谵k公室的工作和學(xué)習(xí)，在同事們的協(xié)助和熱心幫助下，我努力工作，積極進取，政治思想覺悟和個人綜合素質(zhì)有了很大的提高，積累了豐富的經(jīng)驗，為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)，使我對下一步的工作充滿信心?，F(xiàn)將一年工作情況總結(jié)：
一年以來，辦公室工作在某些時期十分繁忙，領(lǐng)導(dǎo)安排我協(xié)助其他同事完成工作，對同事的工作起到了一種輔助的作用。由于剛剛參加工作，對一些情況不太熟悉，有的工作完成的也不太理想，但是我很快認識到自己的不足之處，及時的糾正沒有影響到工作的順利進行。
黨代會期間，辦公室事務(wù)繁忙，同事們都緊張的籌備著，一些重要的事我也無能為力，但我能主動幫同事分擔(dān)一些力所能及的事情使之更好更快的完成。
我獨立完成工作的機會不多，偶爾有幾次，我都十分重視，感到那是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，我一定盡全力去完成。辦公室增添新型辦公設(shè)備，我千方百計從各種渠道打聽價格、性能等資料，提供給領(lǐng)導(dǎo)做參考，還和同事專門去市場打聽詳細信息，盡量買到性價比較高的設(shè)備為單位節(jié)約資金。
數(shù)字化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化改變了人們的生活方式以及辦公方式。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展以及機關(guān)機構(gòu)改革的不斷深入，企業(yè)機關(guān)單位越來越重視信息建設(shè)，由于單位大樓局域網(wǎng)工程的進行，構(gòu)建單位自己的信息網(wǎng)也成了一項急于解決的問題。在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，我與同事做了大量的準備工作，專門去計算機書店選購有關(guān)書籍資料，還挑選了一些影音資料光盤，占用了大量休息時間來制作單位網(wǎng)站，經(jīng)過幾位同事的團結(jié)合作，網(wǎng)站已經(jīng)初具規(guī)模。
在日常工作中，凡是其他科室有需要我的地方，只要我能做到我都盡力去做，積極配合。個人有找我?guī)兔Φ奈乙脖M力滿足，雖然都不是什么了不起大事，但是能幫助到別人，我還是很高興。
這一年里，我認真參加黨校的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了馬列主義，毛澤東思想，特別是鄧小平理論，不斷提高自己，充實自己，對自己的行為嚴格要求，樹立正確的世界觀和價值觀堅定共產(chǎn)主義理想和社會主義信念，努力工作、積極向上，為單位的建設(shè)貢獻自己的一份力量。
在這一年的工作中，還有許多不足之處，今后我要繼續(xù)腳踏實地，認真工作。不斷探索、勇于創(chuàng)新，學(xué)人之長，補己之短，以科學(xué)理論為指導(dǎo)，在實踐中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提高自己的覺悟，克服缺點，增長才干。在下一年的工作中我要繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，配合其他同事工作，努力把工作做好。
辦公室人員年度考核工作總結(jié)篇十二
20x年的工作即將告一段落，回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，努力提高業(yè)務(wù)、工作水平，較好地完成了本職工作。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室行政管理工作。
辦公室行政管理工作。管理工作辦公室的工作千頭萬緒，招聘入職、社保管理、資質(zhì)申報、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，統(tǒng)籌辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司資質(zhì)證件。20__年公司資質(zhì)新增兩項，年審兩項。新增的設(shè)計丙級資質(zhì)及混凝土三級資質(zhì)增項工作量大、人手少，需要多方協(xié)調(diào)、摸索前進。在公司支持和財務(wù)部的大力配合下，混凝土增項資質(zhì)分別于20x年x月、x月取得證書;建筑三級資質(zhì)、電力四級資質(zhì)年審?fù)ㄟ^。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件，負責(zé)辦公會議的記錄，會議紀要提煉，負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
3、抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
1、落實公司人事、勞資管理工作，辦公室認真組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤管理工作，及時申報月考勤報表、認真記錄正負激勵，辦理繳納社保新增、轉(zhuǎn)入、減少等各項手續(xù)。按照公司采購計劃，組織落實公司辦公設(shè)施、勞保福利等物品的采購、調(diào)配和實物管理工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定發(fā)放。
2、積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進一步擴大，為保證相關(guān)人才能及時到崗，在接到公司人員需求增補通知后，積極開展招聘工作。通過專場招聘、報紙廣告、網(wǎng)絡(luò)招聘等各種渠道廣泛招募專業(yè)人員，積極組織人員面試選拔，基本滿足了各崗位人員需求。員工被錄用后，辦公室積極協(xié)助辦理入職手續(xù)，認真進行入職培訓(xùn)，幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境，進入工作角色。
三、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平加強自身學(xué)習(xí)。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司要求有一定的距離，平時注重學(xué)習(xí)積累，工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，業(yè)余時間堅持自學(xué)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已初步具備了辦公室管理經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、工作中存在的問題。
工作中存在的問題一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，有些工作還不夠細致;第二，管理水平有待提高;第三，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力有待加強。
五、新年工作計劃和努力方向。
在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，努力做到：
1、加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)建筑業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識;。
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;。
4、不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平;。
5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
六、合理化建議。
1、由辦公室牽頭組織定期培訓(xùn)。內(nèi)容包括：辦公自動化、公司規(guī)章制度、企業(yè)文化、各部門業(yè)務(wù)知識。本人愿意投入精力整理各方面學(xué)習(xí)資料，擔(dān)任培訓(xùn)教材編制工作和培訓(xùn)宣講工作。
2、合理化建議試行每月定額制，硬性要求每月每人提出3條合理化建議，內(nèi)容可大可小，大到工作程序改善，小到廢品回收、節(jié)水節(jié)電。對于建議合理被公司采納的每季度張貼公布，實時獎勵。對于不能達成目標(biāo)的，予以處罰。
辦公室人員年度考核工作總結(jié)篇十三
辦公室工作忙碌而充實。全體辦公室工作人員緊緊圍繞宮內(nèi)中心和重點工作，結(jié)合部門工作職責(zé)和工作計劃，以招生、培訓(xùn)工作為中心，努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調(diào)、督查、管理、服務(wù)職能，努力提高管理水平、服務(wù)水平，盡心盡職為我宮領(lǐng)導(dǎo)、為招生培訓(xùn)、為廣大師生做好服務(wù)工作。積極完成各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為保障我宮工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。
協(xié)助安排好重大公益活動、行政例會、宮務(wù)會、教師會等，保障單位重要工作和重大活動的順利開展，并做好各類會議記錄。立足全局，注重與培訓(xùn)、活動、財務(wù)等職能部門之間的協(xié)調(diào)、配合和溝通，從而確保整體工作正常有序地進行。密切聯(lián)系群眾，廣泛聽取群眾的意見、建議、呼聲和關(guān)切，忠實地向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息，并對各種動態(tài)進行科學(xué)的分析和判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)，當(dāng)好參謀助手，服務(wù)主任決策，并向教職工及時傳達貫徹單位決策，加強督辦檢查，促進各項決策的落實。做好辦公室日常行政事務(wù)工作。完成單位的目標(biāo)制定、管理、督促工作和年終目標(biāo)自查報告，組織教職工填寫事業(yè)單位聘任合同書和簽定好安全責(zé)任書。做好法定節(jié)日、寒暑假的值班安排工作，督促檢查上級和單位領(lǐng)導(dǎo)部署工作的落實情況，及時傳達領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證上下政令暢通。在宣傳工作上，堅持圍繞我宮的中心工作，從提升單位的知名度，推進招生培訓(xùn)的宗旨出發(fā)，加強宣傳工作力度，取得了一定的成績。一年來，加強與媒體溝通，配合各部門進行宣傳，在《樂山日報》《三江都市報》《廣播電視報》“樂山電視臺”宣傳報道12次。通過宣傳，擴大了影響，樹立了良好社會形象。加強了活動信息的報送工作，在網(wǎng)上掛信息近62條，在中國宮協(xié)網(wǎng)站上發(fā)布信息58條，在四川青少年活動陣地網(wǎng)站上發(fā)布信息63條（截止11月20日）。按照宮內(nèi)的工作要求，做好征稿、排版、文字審定、版式設(shè)計、工作，全年共出版簡訊2期，每期4個版面，內(nèi)容豐富，有工作的新舉措、工作動態(tài)、大型的活動、單位和師生的獲獎、培訓(xùn)班公益活動等等。并發(fā)至有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位及每個學(xué)員。及時報道我宮工作動態(tài)，加強與兄弟單位的交流與溝通，強化社會對青少年宮的了解。積極參與校園文化建設(shè)，利用宣傳櫥窗、宣傳條幅配合單位各類活動開展，宣傳單位辦學(xué)成果，營造良好的校園氛圍。按照上級要求，完成了市教育年鑒所需的圖片和文字材料報送工作。認真做好了上級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界、單位交流以及職能部門同志的檢查、調(diào)研、來訪接待工作。
及時辦理法人年檢、驗資報告、一年一度的核編、每個教職工的社保、醫(yī)保等系列工作。認真做好了教師職評工作和調(diào)薪工作，高質(zhì)量地完成了1名教師的晉升材料的展示、整理、審核、上報、聘任等系列工作；制定了20__年招聘、招考人員的資格認定條件，完成了2人的考核招聘、1人的考試招聘的各項工作和相關(guān)材料；完成了1人的轉(zhuǎn)正定級的相關(guān)材料；辦理了1名教師的退休手續(xù)，沒有出現(xiàn)任何差錯。按照上級要求，保質(zhì)保量地完成了專業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)比例表、事業(yè)單位人員統(tǒng)計表、招聘計劃一系列表、崗位設(shè)置方案、離退休人員生活補貼花名冊、樂山青少年宮教師津補貼發(fā)放方案等各類表冊100份左右。組織完成了職工的年度考核工作，整理上報考核匯總表和結(jié)果登記表。
1、做好了檔案歸檔工作。及時做好文件的收發(fā)、登記、整理、立卷、歸檔工作，方便有關(guān)人員查閱，查閱嚴格按照制度執(zhí)行，必須領(lǐng)導(dǎo)批準，作好借出、歸檔登記工作。
2、做好了報刊雜志訂閱收發(fā)工作，完成了上級交給的年度任務(wù)。
辦公室人員年度考核工作總結(jié)篇十四
20xx年已經(jīng)過半，半年來，在分局領(lǐng)導(dǎo)和各位同志們的大力幫助和悉心指導(dǎo)下，本人通過理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)實踐相結(jié)合，團結(jié)同事和自我努力相結(jié)合，創(chuàng)新工作方法和完成領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)相結(jié)合，努力加強新聞宣傳、認真完成文稿寫作、大力推動法制宣傳教育、積極參與案件審核、及時更新對外公示欄等，較圓滿地完成了今年上半年來的本職工作和各項任務(wù)要求，在思想上、業(yè)務(wù)上、人事交往上都獲得了較大提高，取得了一定的成績?，F(xiàn)將6個月來的思想、工作情況匯報如下：
作為一名即將任職的國家公務(wù)員和一名預(yù)備黨員，我多次參加局黨組和支部組織的政治理論學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想和十七大報告、市委九屆二次、三次全會等文件精神。通過進行政治理論學(xué)習(xí)和參加黨內(nèi)的一系列活動，不僅提高了我的理論知識水平，還使我進一步加深了對科學(xué)發(fā)展觀的認識和理解。在實際工作中我不斷將政治理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識的學(xué)習(xí)，運用到落實科學(xué)發(fā)展觀，樹立科學(xué)監(jiān)管理念，積極履行崗位職責(zé)上來。用先進的政治理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。結(jié)合全局監(jiān)管工作和本職工作特點，積極謀劃提升辦公室綜合服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量，努力完善自身素質(zhì)，為實現(xiàn)科學(xué)監(jiān)管、有效監(jiān)管貢獻力量。近期以來，我還結(jié)合市局和分局下大力開展的“解放思想、干事創(chuàng)業(yè)、科學(xué)發(fā)展”大討論活動和“珍惜工作崗位、嚴格依法行政”等活動中，對照工作要求，結(jié)合自身實際，仔細查擺存在的問題，進一步明確了崗位職責(zé)，激發(fā)了敬業(yè)精神，并對自身存在的問題提出了今后改進的措施。此外，我還通過分局開展的各類向汶川地震災(zāi)區(qū)捐款活動，向災(zāi)區(qū)人民捐款400元，表達了自己的一份愛心。
辦公室工作是專業(yè)性極強的工作，文秘的實質(zhì)是將文秘理論運用于具體的社會實踐。因此，在工作中我不斷地加強文秘理論的學(xué)習(xí)，為自己做好本職工作奠定堅實基礎(chǔ)。在工作中，踏踏實實地做好本職工作，積極熟悉相關(guān)職能科室工作，虛心向單位同事學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，不斷加深對工作性質(zhì)和方法的認識。同時，注意對自己人格的塑造，勤奮工作，謙虛謹慎，自覺以一名國家公仆的角色來要求自己。對日?；A(chǔ)性工作，我先從簡單的工作入手，通過草擬信息、文稿，復(fù)印材料等工作，我對自己的職能和主要業(yè)務(wù)工作有了初步了解。在主任和同事的指導(dǎo)下，我順利完成了辦公室相關(guān)工作，為今后對單位的工作積累了經(jīng)驗、奠定了基礎(chǔ)，爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。這段期間，共撰寫各類信息稿件90余篇，編發(fā)分局《工作簡報》4期，同時，完成了反恐、應(yīng)急處置、年鑒、五五普法等各類匯報總結(jié)近10篇，參與藥品案件評查5卷，再次，積極參與3.15消費者日等各類法制宣傳教育活動，為前進中的武清分局視頻宣傳片撰寫解說詞，每月及時更新對外公示欄，并較好的完成了宣傳欄中光榮榜的搜集整理工作。此外，我還用兩周時間整理了局內(nèi)的政府信息公開資料，并已經(jīng)完成對區(qū)信息公開網(wǎng)站的及時更新和上報分局信息公開工作的有關(guān)內(nèi)容，較圓滿的完成了20xx年上半年的工作和學(xué)習(xí)任務(wù)。
工作上，我嚴格要求，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，在生活上熱心幫助他人，在機關(guān)工作中積極營造團結(jié)協(xié)作干事業(yè)的濃厚氛圍，努力爭取領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾滿意、同事滿意。辦公室工作的內(nèi)容和性質(zhì)，隨著全局監(jiān)管職能和全局當(dāng)前工作大局在隨時發(fā)生著變化，適應(yīng)新的形勢和新任務(wù)對辦公室的工作提出了新的更高的要求。對此，我將認真查找自身不足，努力采取得力措施，全面履行崗位職責(zé)，努力做到政治上靠得住，工作上有本事，作風(fēng)上過得硬，領(lǐng)導(dǎo)滿意，群眾信任的公務(wù)員。
下半年，我將繼續(xù)按照分局的各項規(guī)章制度和領(lǐng)導(dǎo)要求，本著謙虛謹慎做人，腳踏實地做事的原則，扎扎實實地完成本崗的各項職責(zé)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)，并在今后的工作中嚴格要求自己，積極探索、加強創(chuàng)新、有所突破，真正成為各級領(lǐng)導(dǎo)信任的得力下屬。為此下半年，我將在以下幾個方面加強學(xué)習(xí)，努力工作，完成任務(wù)：及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)辦公室各項規(guī)章制度和各種文字材料的寫作，提高己身素質(zhì)和寫作水平，努力協(xié)助主任做好各項計劃和總結(jié)工作，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿。
2、積極加強新聞宣傳和信息報送工作，及時和各職能科室聯(lián)系，強化溝通，深入采訪，努力提高信息報送的數(shù)量和質(zhì)量，下半年力爭在上年良好開局的基礎(chǔ)上，再向市局有關(guān)部門報送信息100條。
3、協(xié)助主任著力做好法制宣傳教育和案卷審核工作，按照理清案情、找準癥結(jié)、認真細致的工作思路，努力提高案卷質(zhì)量，把好關(guān)口，做好行政執(zhí)法監(jiān)督工作。
4、及時做好每月分局對外公示欄內(nèi)容的整理和更新工作，努力推動對外宣傳和維護分局自身形象工作的良好開展。
5、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
辦公室人員年度考核工作總結(jié)篇十五
1、本年度，我完成了辦公室各項制度的新制定，按照領(lǐng)導(dǎo)要求彌補了以往制度的缺陷，完善了工作制度。
2、重新把辦公室的環(huán)境裝修了一番，讓環(huán)境越發(fā)的溫馨，給大家創(chuàng)建了一個溫馨舒適的辦公環(huán)境。
3重新采購了辦公室內(nèi)需要的物品，把缺的物品補上，多出來的物品給儲存到倉庫里，管理好了倉庫各類物品。
4、對辦公室的設(shè)備進行了檢查和維修，年初的時候有些電腦開機緩慢，都進行了維修，對于已經(jīng)壞掉了的電腦，都進行了更換。年中又有電腦壞了，并且一部分的椅子也損壞了，所以又重新更換新的了。
5、每月清算員工們的工資，并進行一一核對，及時發(fā)放工資，保障大家的權(quán)益。
6、展開了x次大型會議，做好了每次會議的重要記錄，把記錄全部整理好后全部打包交給領(lǐng)導(dǎo)查看。
7、每到節(jié)日假，我都安排好了放假的通知，安排好了各項要注意的事項，保全企業(yè)的財產(chǎn)安全。
辦公室人員年度考核工作總結(jié)篇十六
今年以來，行財股在省市業(yè)務(wù)部門及局機關(guān)的指導(dǎo)下，按照省廳“財政規(guī)范管理年”的具體要求，規(guī)范各項辦事程序，改變機關(guān)工作作風(fēng)，以清晰的思路、務(wù)實的作風(fēng)，投入到公共支出管理工作中去，保證了縣直單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師工資的正常發(fā)放，行政政法單位辦公辦案及教科文事業(yè)的發(fā)展的需要。20xx年，我們主要做了以下幾個方面的工作：
今年，我省對農(nóng)村義務(wù)教育階段補助公用經(jīng)費核定標(biāo)準為：小學(xué)生255元/生，初中375元/生;補助貧困寄宿生的標(biāo)準小學(xué)每生每天補助2元，初中每生每天補助3元;比去年都有所提高。我縣根據(jù)實際，制定了《蒙城縣調(diào)整完善義務(wù)教育經(jīng)費保障機制改革實施辦法》、《蒙城縣農(nóng)村義務(wù)教育階段家庭貧困寄宿生生活費補助管理辦法》等有關(guān)規(guī)章制度，明確了我縣義務(wù)教育經(jīng)費保障機制改革中補助資金新的補助標(biāo)準及補助辦法、改革的實施步驟及保障措施。20xx年中職學(xué)校家庭經(jīng)濟困難學(xué)生共4650人，全年需要資金697萬元。此項資金已通過在建行開設(shè)的專戶，直接打入受助學(xué)生賬戶。
根據(jù)上級文件精神，結(jié)合我縣實際，今年出臺了《蒙城縣20xx年共確認獎勵扶助對象757人，其中：只生育一個獨生女的174人、只生育過一個獨生女且死亡現(xiàn)無子女的10人、多子女死亡現(xiàn)無子女29人、只生育一個獨生子的369人、只生兩個女孩的175人，全年需補助資金49萬元。今年七月份，已將補助資金通過“一卡通”補助到獎扶對象賬戶。
對今年被全國普通高等院校錄取的蒙城籍應(yīng)屆本科貧困大學(xué)生給予適當(dāng)?shù)馁Y助，資助標(biāo)準為：一般貧困戶標(biāo)準1000元/人，特困戶標(biāo)準xx年起實施了政法補助?？铐椖?。今年是政法補助第三個三年規(guī)劃的第二年。今年與省共補助我縣設(shè)備及維修項目資金共162萬元。我們根據(jù)我縣的`實際情況，要求公檢法司部門堅持“統(tǒng)一規(guī)劃，集中資金，保證重點”的原則，進行項目的論證與申報。我們下發(fā)了專門文件和基本情況調(diào)查表，要求政法單位對省歷年下發(fā)的政法補助設(shè)備進行一次全面的清理，未入賬設(shè)備及時入固定資產(chǎn)賬。督促政法部門維修項目的實施，確保?？顚Ｓ谩?BR> 我縣旅游資源雖然豐富，但配套設(shè)施相對滯后。為此，今年以來，我縣積極實施了以修建板橋集戰(zhàn)斗紀念館、續(xù)建莊子祠、整修文廟、重建九鼎靈山寺紫竹閣、打造“楹聯(lián)文化一條街”、萬佛塔公園景點環(huán)境整合等為主體的“一館、一祠、一廟、一閣、一街、一園”的“六個一”工程建設(shè)。為此，縣財政在財力并不寬裕的情況下，優(yōu)先安排文化產(chǎn)業(yè)工程建設(shè)經(jīng)費1065萬元，用于“六個一”工程建設(shè)。為確保財政資金透明、合理、高效投入使用，對此項資金實行了專戶管理，確保?？顚Ｓ?。在資金撥付上嚴格按照與建筑商的合同規(guī)定進行，根據(jù)工程進度撥付資金，并由牽頭、業(yè)主單位、監(jiān)理方集體討論認可并簽字后方能進行資金劃撥，我們也多次深入到工程現(xiàn)場，查看工程質(zhì)量，做到了公開、透明、規(guī)范、高效。
1、近年來，上級補助我縣行政教科文及政法單位專項資金較多，為加大對用款單位專項資金跟蹤問效的力度，xx年部門預(yù)算要通過軟件上報，并由業(yè)務(wù)股室負責(zé)指導(dǎo)，11月份，我們就著手搜集相關(guān)資料，配合相關(guān)股室，積極參與對46個主管單位部門預(yù)算的布置，指導(dǎo)、審核、上報，通過加班加點的工作，按照時間要求完成了此項任務(wù)。
2、做好義務(wù)教育階段中小學(xué)預(yù)算的編制工作。
根據(jù)義務(wù)教育經(jīng)費保障機制改革的要求，義務(wù)教育階段中小學(xué)預(yù)算必須單獨編制預(yù)算。20xx年要在20xx年中小學(xué)經(jīng)費預(yù)算的編制，并下達到義務(wù)教育階段中小學(xué)。
3、加強涉及行財?shù)拿裆こ藤Y金的管理。
20xx年中等職業(yè)學(xué)校在讀學(xué)生人數(shù)，完善中等職業(yè)學(xué)校國家助學(xué)金專戶管理及按月發(fā)放機制，及時撥付中職國家助學(xué)金。
與計生部門配合，核實20xx年x月x日，從踏入xx的第一步開始明白一份工作的不易，所以在乎每一分收獲，自進入酒店財務(wù)部做一名前臺收銀開始，近一年的工作和學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的幫助下，嚴格要求自己，自覺履行酒店規(guī)章制度和收銀工作紀律，認真完成各項必須所要完成的工作內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要總結(jié)：
做為一名收銀員，最重要的是要明白心中的責(zé)任，在領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，從進前臺的那一刻，深知前臺是酒店的窗口，代表著酒店的形象，言行舉止一定要嚴格要求自己，收銀員工作紀律銘記在心，加快腳步熟悉前臺的基本情況，從房態(tài)圖到辦理入住，從押金單到賓客賬單，從小吧到雜項收費，從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計，等等。每一步操作都認真地跟著老員工一步步學(xué)習(xí)，實踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議，堅持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，取人之長補已之短，努力豐富自己，提高自己。
堅信一點：任何人沒有貴賤之分，只有境遇，經(jīng)驗和基礎(chǔ)的差異，從工作的開始尊重我們的職業(yè)，只有在我們?yōu)閯e人打工時尊重我們的工作，我們的職業(yè)，我們才會在自己的工作領(lǐng)域內(nèi)，勤懇努力，有所成就。顧客是上帝，同事是兄弟，領(lǐng)導(dǎo)是家人，在xx這個環(huán)境優(yōu)美的大家庭里，我們相互尊重，相互學(xué)習(xí)，相互創(chuàng)造，部門與部門之間像接力賽一樣，把關(guān)在每一個重要環(huán)節(jié)，為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績。
記得xxx經(jīng)理培訓(xùn)的“100-1=0”這個質(zhì)量公式，在的用心服務(wù)中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話：服務(wù)工作無小事，一切應(yīng)從細節(jié)入手。正是這樣，多為客人考慮一點，自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點，一點點的積累，一點點的進步，不僅證實了自己的能力，也為收銀工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當(dāng)然，面客中難免出現(xiàn)差錯，但要學(xué)會客服困難，遇到問題及時上報領(lǐng)導(dǎo)，在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。
用學(xué)習(xí)的眼光去看待工作，不僅學(xué)好收銀業(yè)務(wù)知識，熟練操作收銀工具和流程，還要更多地了解酒店企業(yè)文化，前臺是似一個綜合信息處理器，要學(xué)的東西有很多，與客交流中也可以從中學(xué)到很多包括做人做事的道理，這樣就不會一直只停留在一個階段，從工作的開始就給自己定一個方向，要做到什么程度是要給自己一個完美的交待，明確自己的目標(biāo)，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。
辦公室人員年度考核工作總結(jié)篇一
經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了__這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點。
辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高。
我們必須具有先進的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)__未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學(xué)習(xí)文秘寫作、__建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，取長補短，來增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作。
紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。
制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責(zé)等制度進行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使局內(nèi)各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己，時刻警醒。
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足。
在本職工作中還不夠認真負責(zé)，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向。
今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為__的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
辦公室人員年度考核工作總結(jié)篇二
我于20xx年擔(dān)任館長辦公室秘書，主要職責(zé)是：承擔(dān)館領(lǐng)導(dǎo)和辦公室交辦的各項政務(wù)、事務(wù)工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。同時因工作需要，兼任物資管理保障工作。一年多來我在主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，積極努力工作，認真履行職責(zé)，圓滿完成了所承擔(dān)的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作、情況，簡要匯報如下：
1、精心核算，控制成本，保障圖書館日常辦公用品、勞保用品等物資的正常供應(yīng)。其中：為嚴格控制成本預(yù)算，辦公用品等低值易耗品、耗材每季度平均采購2次；辦公用品月均發(fā)放18余次。
2、認真管理固定資產(chǎn)。隨時對辦公、通訊設(shè)備等固定資產(chǎn)進行登記、保管、借用和維護。
3、保證文件往來暢通，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)，通知、催辦工作，及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，科室下達做好記錄，按時布置，全年閉合館內(nèi)文件299個，來件270個。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
4、負責(zé)館長辦公會議的召集安排與通知，做好會議記錄，全年整理會議紀要59期，并匯編成冊以供備考。
5、認真做好館長辦公室的接待、來訪工作，與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢、館長信箱投訴建議的接報和轉(zhuǎn)報工作，全年共受理信件100余件。
6、協(xié)助有關(guān)單位完成了各個項目建設(shè)的驗收工作。能夠及時解決和安排上級布置的工作和其他部門的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題及時上報。
1、完善部門管理制度。在完善原有資產(chǎn)管理制度基礎(chǔ)上制定了辦公用品及低值易耗品的管理規(guī)定、單位通訊、電腦設(shè)備等辦公設(shè)備的管理規(guī)定。
2、配合各部門印刷品需求，對圖書館印制品進行統(tǒng)一印刷與管理。
3、規(guī)范館長辦公會議制度，協(xié)助館領(lǐng)導(dǎo)組織并召集館領(lǐng)導(dǎo)辦公例會，促進單位有關(guān)申報事項的完成。
1、固定資產(chǎn)登記、變更、復(fù)核等工作，配合有關(guān)會計師事務(wù)所做好審計工作。
2、協(xié)同負責(zé)圖書館辦公區(qū)域調(diào)整和地方文獻與古籍部改造的物資搬遷、管理工作。
做好后勤保障工作咨詢服務(wù)、少兒系列活動頒獎典禮、圖書突擊加工、事業(yè)單位年度審查、紅歌頌黨歌詠比賽、開通移動電子借書卡、開通短信平臺、報刊過刊裝訂、圖書修補、共享工程文化成果展等活動的后勤保障工作。
一是學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)深入，學(xué)習(xí)的深度和廣度不夠，理論水平和業(yè)務(wù)能力還有待進一步提高。二是工作不嚴不細，按部就班，超前意識還不強。三是管理能力、組織協(xié)調(diào)能力還有有待進一步提高。針對以上存在的問題和不足，我將在今后的工作中積極改進，不斷提高自身素質(zhì)和能力，更好地履職盡責(zé)。
辦公室人員年度考核工作總結(jié)篇三
辦公室文員工作我從事第一份工作我職業(yè)生涯一個起點我對此也十分珍惜盡最大努力去適應(yīng)這一崗位現(xiàn)在就__年工作情況總結(jié)如下：
一、以踏實工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點。
辦公室企業(yè)運轉(zhuǎn)一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外許多工作進行協(xié)調(diào)：溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭工作先去解決，所以這些臨時性事務(wù)占用了比較多工作時間，經(jīng)常忙忙碌碌一天下來，原本計劃要完成卻沒有做。但手頭工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時間來進行[補課]，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別企業(yè)會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在__年里，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。
過去__年企業(yè)效益與服務(wù)年，而辦公室就個服務(wù)性質(zhì)部門，本人認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作正常開展。部門之間遇到其同事來查閱文件或調(diào)閱電子文檔，本人都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作，__年以來，本人主要完成了一下工作：
1：文員工作嚴要求。
1、公文傳閱歸檔及時。文件流轉(zhuǎn)：閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準化流程要求，保證各類文件擬辦：傳閱時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責(zé)文件歸檔：保管以及查閱。
2、下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)發(fā)文工作，負責(zé)文件套打：修改：附件掃描：紅文分發(fā)：寄送，電子郵件發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，__年以來共下發(fā)紅文__份。另外負責(zé)辦公室發(fā)文擬稿，以及各類活動會議通知擬寫。
3、編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié)：計劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門傳閱。
2：督辦工作強力度。
督辦確保企業(yè)政令暢通有效手段，過去__年以來，作為督辦小組主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文形式將督辦工作制度化后，通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦臨時性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。
3：內(nèi)外宣傳講效果。
宣傳工作企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象一個重要手段與窗口。過去__年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要擬寫企業(yè)簡報，做好[辦公室報]協(xié)辦組稿工作，以及協(xié)助板報編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告刊登，另外每月基本做到了有信息登報。
辦公室文員工作一個講責(zé)任心工作。各個部門比較多請示：工作報告都經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細：耐心。__年以來，對于各部門：各機構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室各類文件都及時遞交，對領(lǐng)導(dǎo)室交辦各類工作都及時辦妥，做到對領(lǐng)導(dǎo)室負責(zé)，對相關(guān)部門負責(zé)。因為這個工作特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作開展，每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性任務(wù)，需要加班加點，本人都毫無怨言，認真完成工作。
5：企業(yè)文化活動積極參與。
__年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。__年以來，無論在思想認識上還工作能力上都有了較大進步，但差距與不足還存在：例如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自我工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情與主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上被動。
__年有新氣象，面對新任務(wù)新壓力，本人也應(yīng)該以新面貌：更加積極主動態(tài)度去迎接新挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大作用，取得更大進步。
辦公室人員年度考核工作總結(jié)篇四
20xx年的工作即將告一段落，回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，努力提高業(yè)務(wù)、工作水平，較好地完成了本職工作?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
辦公室的工作千頭萬緒，招聘入職、社保管理、資質(zhì)申報、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，統(tǒng)籌辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司資質(zhì)證件。20xx年公司資質(zhì)升級兩項，新增一項。由于新出臺了資質(zhì)審批規(guī)定資質(zhì)申請工作加量大、需要多方協(xié)調(diào)、摸索前進。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，公路升級及增項交通工程資質(zhì)已通過建設(shè)廳審查并送達建設(shè)部；建筑資質(zhì)材料收集也在盡力收集中。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件，負責(zé)辦公會議的記錄，會議紀要提煉，負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
3、抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
1、落實公司人事、勞資管理工作，辦公室認真組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤管理工作，及時申報月考勤報表、認真記錄，辦理繳納社保新增、轉(zhuǎn)入、減少等各項手續(xù)。按照公司采購計劃，組織落實公司辦公設(shè)施、勞保福利等物品的采購、調(diào)配和實物管理工作。切實做好公司通訊費、水電費、車輛使用登記手續(xù)，嚴格按照程序核定發(fā)放。
2、積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進一步擴大，為保證相關(guān)人才能及時到崗，在接到公司人員需求增補通知后，積極開展招聘工作。通過專場招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘等各種渠道廣泛招募專業(yè)人員，積極組織人員面試選拔，基本滿足了各崗位人員需求。員工被錄用后，辦公室積極協(xié)助辦理入職手續(xù)，認真進行入職培訓(xùn)，幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境，進入工作角色。
三、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司要求有一定的距離，平時注重學(xué)習(xí)積累，工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，業(yè)余時間堅持自學(xué)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已初步具備了辦公室管理經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、工作中存在的問題。
一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，有些工作還不夠細致；第二，管理水平有待提高；第三，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力有待加強。
五、20xx年工作計劃和努力方向。
在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，努力做到：
1、加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。
5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
總之，我們正處在一個好的新的的時代，作為辦公室工作人員我們必須始終保持一種蓬勃朝氣，一種昂揚銳氣，一種浩然正氣，以奮發(fā)有為的精神，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，乘勢而上，實現(xiàn)新發(fā)展。
辦公室人員年度考核工作總結(jié)篇五
今年來，我在市公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，腳踏實地努力工作，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作能力有所提升，工作作風(fēng)有較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一年來工作情況和思想狀況。
思想狀況。
今年，我堅持參加每周一例會學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨的xx大精神和中省重要會議精神，緊跟形勢，更新思想，不斷提高黨性覺悟和政策理論水平；主動學(xué)習(xí)集團、市公司文件和規(guī)章制度，學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍；積極參加市公司開展的“激情、干凈、超越”作風(fēng)建設(shè)和“愛店愛崗，增強主人翁意識”專題教育活動，在集中學(xué)習(xí)過程中，認真撰寫個人學(xué)習(xí)心得體會、參加知識測試、制定作風(fēng)建設(shè)整改清單和書，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。通過持續(xù)學(xué)習(xí)教育，認清自身思想差距，解放并更新思想，提高了政治理論水平，增強了工作職責(zé)感，提升了自我超越本領(lǐng)。
工作情況。
辦公室是一個工作繁雜、任務(wù)較重的部門。作為辦公室一員，既肩負著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，又兼顧行政工作正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，首先是熟悉業(yè)務(wù)、掌握技能，在思想上確立了刻苦鉆研本職工作的決心，工作上與各科室加強聯(lián)系，更多地熟悉市公司業(yè)務(wù)情況；工作之余，注意留心收集資料，不斷豐富工作積累，使自己能夠更好勝任本職工作。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，積極主動承擔(dān)大小事務(wù)，做工作中的有心人，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，不斷強化自身綜合素質(zhì)。
辦公室人員年度考核工作總結(jié)篇六
今年，在x辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，在全體成員的幫助下，我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后，緊緊圍繞區(qū)x辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)作以簡要總結(jié)。
一、強化職能，做好服務(wù)工作。
我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。圍繞中心，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當(dāng)好參謀和助手。搞好配合，為科室服務(wù)突出主動性。在開展重要工作中，我經(jīng)常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通情況，以求統(tǒng)一認識，步調(diào)一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀，變部門行為為整體行為，形成合力，提高整體工作水平。認真接待群眾來信來訪，對群眾反映的問題及時登記，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復(fù)。
二、強化形象，提高自身素質(zhì)。
為做好秘書工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。我始終把加強思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。辦公室工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。經(jīng)過學(xué)習(xí)和鍛煉，自己取得一定的進步。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時，細心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文材料上有所提高。
三、強化大局意識，拓展工作思路。
工作中，我注重把握根本，堅持抓大事、抓關(guān)鍵，推進各項工作上臺階。公文是傳達政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，今年年初，執(zhí)行了新的公文處理標(biāo)準，我堅持發(fā)文前請同事幫忙，多次校對，確保無誤。先后籌備多次會議。無論哪次會議我都及時和主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié)，調(diào)動各方面的力量，有效的落實領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進行，也贏得了各方面的支持和好評。凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來我區(qū)檢查，我都認真準備接待，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)擬定的接待計劃，注意接待細節(jié)，未出現(xiàn)任何紕漏。
上半年的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的老秘書比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后我會用心學(xué)習(xí)并爭取獲得更大的進步。
辦公室人員年度考核工作總結(jié)篇七
時光荏苒，光陰似箭，在忙碌與學(xué)習(xí)中渡過20__年，回首過去的一年，從主要工作與存在的問題上對自己、也對整個辦公室工作作出總結(jié)及發(fā)展建議：
一、主要工作業(yè)績。
20__年，辦公室的工作內(nèi)容主要包括各項公文制度的制定與執(zhí)行，人力勞資的規(guī)整與提議，后勤與保衛(wèi)的管理，公司車輛的管理與維護，對內(nèi)提高各部門的服務(wù)質(zhì)量、對外搞好行政單位的關(guān)系協(xié)調(diào)等。從各部門對辦公室工作成績的評價上看，今年的工作質(zhì)量有了很大的提高。而這些提高是與綜合部各個員工的共同協(xié)作是分不開的。上述工作中，我主要負責(zé)公司各項公文制度的草擬、勞資福利的調(diào)整與辦理以及協(xié)助部門經(jīng)理管理好綜合部整體工作幾個方面。細說來包括下列幾點：
1、努力節(jié)省開支。辦公室負責(zé)公司辦公用品及福利用品、業(yè)務(wù)接待用煙酒的采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放管理。在采購時，本著節(jié)省費用的原則，優(yōu)質(zhì)平價采購;在領(lǐng)用發(fā)放時，既要創(chuàng)造條件盡量給人以方便，又要本著“厲行節(jié)約，反對浪費”的精神，避免虛報冒領(lǐng);對煙、酒等價格較昂貴的業(yè)務(wù)接待用品，嚴把領(lǐng)用登記關(guān)，逐筆按人登記，杜絕不必要的浪費開支，為公司做好開源節(jié)流的后勤保障。
2、強化協(xié)作意識。身為行政部副經(jīng)理，在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下與全體辦公室同仁共同合作，積極協(xié)助其他部門搞好服務(wù)工作，發(fā)揚團結(jié)力量大、互幫互助的作風(fēng)，充分發(fā)揮集體效應(yīng)。協(xié)助后勤部完善各項服務(wù)指標(biāo)，協(xié)助保安部門制定各項安全保障體制，并著力做好與各部門的協(xié)調(diào)工作。
3、做好勞資福利，解除員工后顧之憂。根據(jù)公司關(guān)于加強人事管理、完善員工用工手續(xù)的工作要求，與現(xiàn)有員工續(xù)簽訂了《勞動合同》及《保密協(xié)議》，完善了各項社會保險的繳納，并為部分員工辦理了醫(yī)療、養(yǎng)老、工傷意外保險，既保障了員工的權(quán)益，解除了他們的后顧之憂，同時，又增強員工的個人歸屬感和企業(yè)使命感，明確了他們的責(zé)任和義務(wù)，使他們能全身心的投入到工作中。
三、存在的主要問題。
1、在細節(jié)方面及服務(wù)意識上還有待提高。
2、工作計劃性及有序性還比較差，仍需進一步加強。
3、部門內(nèi)部團結(jié)意識仍有待加強。
四、工作改進建議。
1、增強計劃性，將所有事務(wù)做排序，按輕重緊急順序處理，努力使辦公室工作更加有序性，提高辦事效率，使其發(fā)揮應(yīng)有的作用。
2、積極配合部門領(lǐng)導(dǎo)，不定期舉辦有益的活動，如籃球賽、乒乓球賽、拔河、羽毛球賽等，以達到團結(jié)員工的目的，為完成工作任務(wù)打下堅實的人員基礎(chǔ)。
3、勞資福利方面，把績效考核及工資結(jié)構(gòu)繼續(xù)完善細化，使其更加合理;進一步做好員工的各項福利，包括其他員工應(yīng)有利益的申請，包括物質(zhì)福利及精神福利，最大限度的達到公司與員工的雙贏。
4、部門內(nèi)部進一步加強團結(jié)合作意識，由內(nèi)向外協(xié)調(diào)一致，各個崗位互相協(xié)助，共同做好服務(wù)工作。
辦公室人員年度考核工作總結(jié)篇八
20xx年，是我負責(zé)局農(nóng)家書屋辦公室工作的第三年。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持下，特別是在本處室?guī)孜煌碌姆e極配合下，自己比較好地履行了崗位職責(zé)，德、能、績、勤各方面都交出了一份基本合格的答卷。在此，我結(jié)合工作實踐談幾點感悟，作為向組織與同志們的匯報。概括為6個“看重”。
農(nóng)家書屋工程是民生工程，是為農(nóng)民群眾做好事、辦實事。我一直把這項工作看得比較重，沒有把它當(dāng)作一項日常事務(wù)來對待，而是作為一項高尚的事業(yè)。黨組、領(lǐng)導(dǎo)把我放在農(nóng)辦負責(zé)人的崗位，我覺得是一種信任和重托。所以，我沒有因農(nóng)辦是個臨時機構(gòu)而懈怠，沒有因個人進步問題而消極；始終以積極的姿態(tài)、飽滿的熱情、扎實的干勁履行職責(zé)。20xx年一直處于滿負荷工作狀態(tài)，公休假只休了4天，加班加點比較多，完成了大量的辦文、辦會、辦事，在完成全省農(nóng)家書屋建設(shè)任務(wù)中基本盡到了自己的責(zé)任，發(fā)揮了積極的作用。今年還兼任了局扶貧工作組組長，在局分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，與其他同志一道為定點村引進項目4個、資金40多萬元，村民得到了實惠。面對農(nóng)家書屋工作的種種困難、干擾，自己心里也打過退堂鼓；但當(dāng)看到農(nóng)村的兒童、學(xué)生、婦女在農(nóng)家書屋找到自己喜歡讀的書時，自己是快樂的。當(dāng)想到農(nóng)家書屋工作給局里帶來榮譽，其中有自己的一點貢獻時，自己有成就感。當(dāng)想到農(nóng)家書屋建設(shè)方興未艾前景遠大時，困難與挫折就顯得渺小。這些更加激勵自己積極地對待工作，克服性格比較急躁、情緒還不夠穩(wěn)定的弱點。
處室建設(shè)在我心目中一直有很重的份量。一年來本處室比較出色完成了繁重的工作任務(wù)，說明這個團隊是比較健康、有一定戰(zhàn)斗力的。這從根本上利益于局領(lǐng)導(dǎo)指揮有方，全處同志基本素質(zhì)高。我主要抓住三點：一是開好處務(wù)會。每周一上午召開處務(wù)會，雷打不動。遇有重要工作，隨時召開。處務(wù)會四項基本內(nèi)容：1）及時傳達黨組、領(lǐng)導(dǎo)的意圖，把全處同志的思想意志統(tǒng)一到黨組的意志上；2）講評上周工作，檢查工作進度，總結(jié)表揚先進，查找克服不足，培植的積極向上氛圍；3）布置本周工作，分解任務(wù)，明確要求，規(guī)定時間，落實責(zé)任，使每個人找到目標(biāo)；4）開展批評與自我批評，交心通氣，給每個人說話的機會。二是堅持處務(wù)公開，有事擺在桌面上講，大家商量著辦。讓每個同志都有履行職責(zé)的義務(wù)，也有發(fā)表意見的權(quán)利。三是以身作則帶好頭。我認為嚴格要求部屬比較容易，嚴格要求自己很難。在上下級關(guān)系上，上級是矛盾的主要方面。自己各方面做到位了，處里同志自然會跟著來。我不以勢壓人、不玩弄權(quán)術(shù)。讓全處同志有個好的心情上班，比什么都重要。心情好，身體才好，工作才有意義。同時也感到作為一個臨時機構(gòu)，要長期保持好的勢頭，很不容易，各方面的關(guān)系難以處理。
設(shè)計是最大的生產(chǎn)力。作為省級機關(guān)的一處之長，手里總是有一些為人民服務(wù)的資源的，應(yīng)該有平地起高樓的雄心，善抓機遇借風(fēng)揚帆的智慧，給點陽光就燦爛激情，只要想干總是能夠為社會干成一些事的。關(guān)鍵在于工作設(shè)計。近年來，我局在農(nóng)家書屋工程設(shè)計上，提出了一系列的創(chuàng)新性的思路。其中主要是領(lǐng)導(dǎo)的思路，自己加以落實；也有的是自己想法與建議得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定；還有是基層的.創(chuàng)造，自己加以宣傳倡導(dǎo)。如“八項工作機制”的整體架構(gòu)、“高位推動、上下貫通”組織領(lǐng)導(dǎo)機制、“財政保障常態(tài)化”、“局社共建、定點幫扶、社會捐贈三管齊下的社會捐助體制”、“以開放合作、共建共享的理念，建立跨部門合作的整合資源機制”、“由下而上、因地制宜、分類指導(dǎo)的規(guī)劃選點布局”、“配書目錄分級制、選書的四原則”、“管理員隊伍的五種成份”、“四個統(tǒng)一、一個配套的檢驗標(biāo)準”、“全員化的檢查督導(dǎo)責(zé)任制”、“以宣傳造勢聚集資源”，等等。這些設(shè)計創(chuàng)新，構(gòu)建了江西農(nóng)家書屋建設(shè)的特色與亮點。當(dāng)然，創(chuàng)新有風(fēng)險，有可能出力不討好，不被人接受和理解。但要做成一點事，就要有點冒險精神。
自己對學(xué)習(xí)還是比較重視的。一是比較關(guān)心時事政治，通過媒體與組織活動，熟悉領(lǐng)會黨的路線方針政策，在政治上與黨中央保持一致。一年來撰寫與摘錄了上百篇體會文章。做不了思想家、理論家，但可以做一個思考者。二是注重閱讀。從事閱讀推廣工作，自己首先要讀書。為了增強農(nóng)家書屋出版物的針對性，自己多讀了一些書，對出版社提供的樣書有一個大概的了解。對自己感興趣的會通讀，年內(nèi)讀書20余本；對自己不感興趣會大致瀏覽一下；對暢銷書會保持關(guān)注，了解閱讀走勢。三是動手寫。農(nóng)家書屋工作活動多，文字材料就多。我堅持自己動手寫。寫的過程就是學(xué)習(xí)的過程。全年完成大小文字材料130多份。四是注重培養(yǎng)新同志。結(jié)合辦事、辦會、辦文，搞好傳幫帶，培養(yǎng)鍛煉大家。處里的同志機關(guān)工作素質(zhì)進步比較明顯。同時也感到自己在學(xué)習(xí)上還存在用功不深不專、吃苦不夠、功夫不漲、成果不顯的問題。
用“百度搜索引擎”在互聯(lián)網(wǎng)輸入關(guān)鍵詞“江西農(nóng)家書屋”，可以找到7、8萬個網(wǎng)頁，其中不乏新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、中國文明網(wǎng)、中國新聞出版網(wǎng)、中國財政網(wǎng)、大江網(wǎng)等知名網(wǎng)站的網(wǎng)頁。這些顯示了江西農(nóng)家書屋的傳播力和影響力。我?guī)幚锿疽坏?，在農(nóng)家書屋建設(shè)的宣傳上是下了一些功夫的?；咀龅搅擞谢顒泳陀袌蟮馈⒂谐晒陀锌偨Y(jié)、有經(jīng)驗就有推廣。全年由本辦原創(chuàng)的稿件中國新聞出版報34篇、局政務(wù)信息49篇、圖片新聞21篇。比較有份量的宣傳有“八項工作機制”、“財政保障”、“農(nóng)家書屋管理”、“督導(dǎo)責(zé)任制”、“孫剛副省長視察”、“殘疾人管理員”、“上圖援建”、“安利書屋”、“1個億建5000書屋”、“制作宣傳畫冊”等等。我們搞信息宣傳，不是為了出名，是為了引起領(lǐng)導(dǎo)、社會對農(nóng)家書屋的關(guān)注、重視，爭取更多的資源支持農(nóng)家書屋建設(shè)。事實上也起到了這個效果，省領(lǐng)導(dǎo)、省財政、總署機關(guān)、業(yè)界認可江西農(nóng)家書屋，媒體是一條重要渠道。領(lǐng)導(dǎo)在農(nóng)家書屋上投資比較放心，業(yè)界支持江西農(nóng)家書屋覺得值。
有同志形象地說：農(nóng)家書屋由“冷饅頭”變成了“香饃饃”。不需諱言，拉關(guān)系打招呼的，我也遇到不少。對這種形勢，我有所預(yù)見，也保持了比較清醒的認識，做到一個表態(tài)、二條原則、三條規(guī)定、四個條件。一個表態(tài)：公開表明我個人沒有決策權(quán)，我們用書是按程序辦的。二條原則：不搞暗箱操作；不單獨接待業(yè)務(wù)人員。三條規(guī)定：明確規(guī)定農(nóng)家書屋辦公室不準吃請也不請吃、不準收受現(xiàn)金和有價證券、不準收受貴重禮物。四個條件：推薦農(nóng)家書屋出版物時堅持以適合農(nóng)民閱讀為前提、以總署推薦目錄為依據(jù)、以物美價廉為標(biāo)準、以支持江西農(nóng)家書屋為參考。自己是這樣說的，也是這樣做的，也是這樣要求處里同志的。廉潔自律，事關(guān)重大，安全為本，不敢馬虎。局里有的同事一直對我有些誤解或偏見，對此我能寬容和理解，自信清者自清，濁者自濁，但求無愧于心而已。
（歷年來，我為集體還是做了不少實事、好事的。負責(zé)服務(wù)中心兩年多時間里：跑公費醫(yī)療，我是出了力的，讓局里生病的同志都能得到了醫(yī)療保障。積極發(fā)展生產(chǎn)經(jīng)營，連收到的停車費都悉數(shù)上繳，全部用于為全局員工發(fā)放福利，也是為數(shù)不少的。經(jīng)營老書城，大幅度增加了經(jīng)營收入；提議拓展洪北圖書城新區(qū)，為單位保住了這塊陣地，可以繼續(xù)受益，還為老書城發(fā)展騰出了空間，而且沒有讓公家投資一分錢。有人說我把公家的資源，變成了個人的資源。這與事實完全不符。事實是,我個人沒有權(quán)力決定這么大的事，新書城一直按照合作共享的原則在運行,怎么基本事實與常識都沒弄清，就亂下結(jié)論?如今我從事建設(shè)農(nóng)家書屋更是為萬民造福。硬梆梆的事實面前，怎么就有人故意視而不見、混淆是非呢？我一直不明白：我埋頭做事從不招惹別人，也沒有妨礙誰的利益，怎么就有個別人總在背后說三道四呢？相煎何太急?好在公道自在人心，黨組與領(lǐng)導(dǎo)是公正與實事求是的，多數(shù)人是明白是非、與人為善的。這給了我莫大的安慰與鼓勵，給了我堅守正義的信心。我要更加努力、更加嚴謹?shù)毓ぷ?，以更好的成績回報所有正直善良的人。）?BR> 20xx年已經(jīng)成為過去，成功與失敗、是非與恩怨，都已留在了昨天。20xx年呈現(xiàn)在我們面前，機遇與挑戰(zhàn)都將面對。讓我們愉快地上路，去好好工作、好好生活，做有意義的事，做有益于社會的人。
辦公室人員年度考核工作總結(jié)篇九
20xx年過去的一年，是我們堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、豐富經(jīng)營內(nèi)涵、提升經(jīng)營水平的重要一年，度假公寓前廳部在公司的支持和幫助下健全完善了部分服務(wù)項目，部門加大了對員工的培訓(xùn)和督導(dǎo)力度，嚴格管理，狠抓服務(wù)質(zhì)量，從而為每一位到酒店的客人提供高效、快捷、安全的服務(wù)。
營業(yè)情況。
20xx年計劃任務(wù)萬元，實際完成11204695.5萬元，超額萬元。20xx年累計開房：44961間，累計接待人數(shù)：89922人次。（其中散客門市收入2285470萬元，平均房價298元/間），占客房收入20.4﹪（統(tǒng)計收入包含早餐費用；20xx年先后只有1、2幢營業(yè)，無法統(tǒng)計同期對比）。
20xx年工作完成情況。
公寓配套設(shè)施完善，增加公司營業(yè)項目，擴大經(jīng)營范圍，增效增收。1月份公司開始籌建13幢2樓會議室物資采購工作，2月份完成會議室改造工作并正式投入使用，形成了住宿、餐飲、會議為一體的酒店服務(wù)，很大程度上吸引了公司會議團隊客戶群，增加了公寓收入；3棟125間房搶在5月黃金周開始前投入使用，所以公寓目前1、2、3、5幢552間房全部處于營業(yè)狀態(tài)，保證了在春節(jié)黃金周、五一黃金周、兒童節(jié)、端午節(jié)、中秋、國慶及學(xué)生暑假假期公寓接待能力。
前廳部經(jīng)營范圍內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維修、更換和補充，保證公寓正常營業(yè)，為客人提供更優(yōu)質(zhì)和人性化的服務(wù)。大堂衛(wèi)生間馬桶因?qū)掖尉S修都出現(xiàn)堵漏問題，造成住店和離店客人經(jīng)常抱怨無法上衛(wèi)生間，11月經(jīng)申報維修，由馬桶換蹲坑，徹底解決了之前的問題；會議室衛(wèi)生間墻壁瓷磚因客人上衛(wèi)生間發(fā)生大面積脫落，差點砸到客人，申報將瓷磚撤掉改刷白處理，消除了安全隱患；前廳雨傘申購80把投入使用，雨天為客人辦理入住和退房離店提供遮擋；大堂門一排樹彩燈安裝，增加夜間大堂燈光效果；花園停車場led大屏維修，投入使用后階段性播放公司宣傳片，提高湖泉灣一號度假公寓知名度。其他如大堂空調(diào)設(shè)備維修，前臺有線poss機等工作為公寓日常營業(yè)提供了保證。
按行政機關(guān)和公安機關(guān)要求，辦理相關(guān)公寓日常經(jīng)營所需的證照，合法經(jīng)營。8月完成彌勒市公安局要求的關(guān)于湖泉灣1號網(wǎng)站的ipc備案工作，經(jīng)過報備審批，已和公安局網(wǎng)監(jiān)大隊確認并完成相關(guān)的備案事項；9月份前廳公安掃描系統(tǒng)完成安裝調(diào)試，同時組織全部在崗人員舉行公安掃描系統(tǒng)使用培訓(xùn)，經(jīng)過近三個月使用，現(xiàn)已能熟練掌握。
辦公室人員年度考核工作總結(jié)篇十
通過對辦公室__年工作進行回顧總結(jié)，激勵鞭策著辦公室繼續(xù)做好明年工作，重點抓好以下幾方面：
一、服務(wù)工作新穎化。
服務(wù)職能是辦公室工作的重中之重，為了做好各項服務(wù)工作，服務(wù)工作要實現(xiàn)三大轉(zhuǎn)變：一是從被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)要加強服務(wù)的全面性和超前性。三是實現(xiàn)一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精品服務(wù)轉(zhuǎn)變。堅持以服務(wù)為"天職"，以熱情高昂的精神為經(jīng)理部和各部門服務(wù)。
二、自身學(xué)習(xí)經(jīng)?；?。
辦公室工作人員首先加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，重點加強一系列重要論述的學(xué)習(xí)，以此樹立正確的人身觀、價值觀。二是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，涉及到工作自身所需的業(yè)務(wù)知識，例如公文寫作知識、駕駛理論知識等相關(guān)內(nèi)容要利用業(yè)余時間經(jīng)常學(xué)、經(jīng)常練。只有通過有計劃、有針對、有措施的學(xué)習(xí)，才能提高辦公室人員的政治素質(zhì)，業(yè)務(wù)能力，才能干好工作。
三、檔案、報表管理標(biāo)準化。
檔案的歸類存檔是辦公室的一項重要工作，根據(jù)檔案工作要求，進一步建立和規(guī)范分門別類的檔案，提高檔案的查閱效率，努力為賓館工作服務(wù)、為員工服務(wù);及時做好各類檢查評估的材料準備和歸檔工作;認真仔細地做好旅游局、調(diào)查局、衛(wèi)生局等各類報表數(shù)字的統(tǒng)計、核對工作，及時報送，統(tǒng)一存檔。
四、公務(wù)用車制度化。
加強賓館車輛管理工作，合理安排車輛，節(jié)約使用成本，增加使用效能，通過采用新的管理辦法，使賓館車輛向制度化、正規(guī)化方向邁進。
五、人事管理規(guī)范化。
針對賓館員工流動率大的實際情況，及時做好賓館新員工入職和老員工離職的檔案更換工作。加強在職員工的管理，例如：統(tǒng)一發(fā)放新的員工工號牌，做好登記工作，尤其做好員工離職后工號牌的回收工作，對在工作中丟失、污損、不佩戴現(xiàn)象出臺新的管理制度，以此不斷提升賓館員工的職業(yè)素養(yǎng)。
辦公室人員年度考核工作總結(jié)篇十一
在xx年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的細心指導(dǎo)下，我積極配合同事，認真工作，比較圓滿的完成了各項任務(wù)?；仡櫼荒陙碓谵k公室的工作和學(xué)習(xí)，在同事們的協(xié)助和熱心幫助下，我努力工作，積極進取，政治思想覺悟和個人綜合素質(zhì)有了很大的提高，積累了豐富的經(jīng)驗，為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)，使我對下一步的工作充滿信心?，F(xiàn)將一年工作情況總結(jié)：
一年以來，辦公室工作在某些時期十分繁忙，領(lǐng)導(dǎo)安排我協(xié)助其他同事完成工作，對同事的工作起到了一種輔助的作用。由于剛剛參加工作，對一些情況不太熟悉，有的工作完成的也不太理想，但是我很快認識到自己的不足之處，及時的糾正沒有影響到工作的順利進行。
黨代會期間，辦公室事務(wù)繁忙，同事們都緊張的籌備著，一些重要的事我也無能為力，但我能主動幫同事分擔(dān)一些力所能及的事情使之更好更快的完成。
我獨立完成工作的機會不多，偶爾有幾次，我都十分重視，感到那是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，我一定盡全力去完成。辦公室增添新型辦公設(shè)備，我千方百計從各種渠道打聽價格、性能等資料，提供給領(lǐng)導(dǎo)做參考，還和同事專門去市場打聽詳細信息，盡量買到性價比較高的設(shè)備為單位節(jié)約資金。
數(shù)字化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化改變了人們的生活方式以及辦公方式。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展以及機關(guān)機構(gòu)改革的不斷深入，企業(yè)機關(guān)單位越來越重視信息建設(shè)，由于單位大樓局域網(wǎng)工程的進行，構(gòu)建單位自己的信息網(wǎng)也成了一項急于解決的問題。在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，我與同事做了大量的準備工作，專門去計算機書店選購有關(guān)書籍資料，還挑選了一些影音資料光盤，占用了大量休息時間來制作單位網(wǎng)站，經(jīng)過幾位同事的團結(jié)合作，網(wǎng)站已經(jīng)初具規(guī)模。
在日常工作中，凡是其他科室有需要我的地方，只要我能做到我都盡力去做，積極配合。個人有找我?guī)兔Φ奈乙脖M力滿足，雖然都不是什么了不起大事，但是能幫助到別人，我還是很高興。
這一年里，我認真參加黨校的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了馬列主義，毛澤東思想，特別是鄧小平理論，不斷提高自己，充實自己，對自己的行為嚴格要求，樹立正確的世界觀和價值觀堅定共產(chǎn)主義理想和社會主義信念，努力工作、積極向上，為單位的建設(shè)貢獻自己的一份力量。
在這一年的工作中，還有許多不足之處，今后我要繼續(xù)腳踏實地，認真工作。不斷探索、勇于創(chuàng)新，學(xué)人之長，補己之短，以科學(xué)理論為指導(dǎo)，在實踐中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提高自己的覺悟，克服缺點，增長才干。在下一年的工作中我要繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，配合其他同事工作，努力把工作做好。
辦公室人員年度考核工作總結(jié)篇十二
20x年的工作即將告一段落，回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，努力提高業(yè)務(wù)、工作水平，較好地完成了本職工作。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室行政管理工作。
辦公室行政管理工作。管理工作辦公室的工作千頭萬緒，招聘入職、社保管理、資質(zhì)申報、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，統(tǒng)籌辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司資質(zhì)證件。20__年公司資質(zhì)新增兩項，年審兩項。新增的設(shè)計丙級資質(zhì)及混凝土三級資質(zhì)增項工作量大、人手少，需要多方協(xié)調(diào)、摸索前進。在公司支持和財務(wù)部的大力配合下，混凝土增項資質(zhì)分別于20x年x月、x月取得證書;建筑三級資質(zhì)、電力四級資質(zhì)年審?fù)ㄟ^。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件，負責(zé)辦公會議的記錄，會議紀要提煉，負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
3、抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
1、落實公司人事、勞資管理工作，辦公室認真組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤管理工作，及時申報月考勤報表、認真記錄正負激勵，辦理繳納社保新增、轉(zhuǎn)入、減少等各項手續(xù)。按照公司采購計劃，組織落實公司辦公設(shè)施、勞保福利等物品的采購、調(diào)配和實物管理工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定發(fā)放。
2、積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進一步擴大，為保證相關(guān)人才能及時到崗，在接到公司人員需求增補通知后，積極開展招聘工作。通過專場招聘、報紙廣告、網(wǎng)絡(luò)招聘等各種渠道廣泛招募專業(yè)人員，積極組織人員面試選拔，基本滿足了各崗位人員需求。員工被錄用后，辦公室積極協(xié)助辦理入職手續(xù)，認真進行入職培訓(xùn)，幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境，進入工作角色。
三、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平加強自身學(xué)習(xí)。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司要求有一定的距離，平時注重學(xué)習(xí)積累，工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，業(yè)余時間堅持自學(xué)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已初步具備了辦公室管理經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、工作中存在的問題。
工作中存在的問題一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，有些工作還不夠細致;第二，管理水平有待提高;第三，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力有待加強。
五、新年工作計劃和努力方向。
在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，努力做到：
1、加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)建筑業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識;。
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;。
4、不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平;。
5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
六、合理化建議。
1、由辦公室牽頭組織定期培訓(xùn)。內(nèi)容包括：辦公自動化、公司規(guī)章制度、企業(yè)文化、各部門業(yè)務(wù)知識。本人愿意投入精力整理各方面學(xué)習(xí)資料，擔(dān)任培訓(xùn)教材編制工作和培訓(xùn)宣講工作。
2、合理化建議試行每月定額制，硬性要求每月每人提出3條合理化建議，內(nèi)容可大可小，大到工作程序改善，小到廢品回收、節(jié)水節(jié)電。對于建議合理被公司采納的每季度張貼公布，實時獎勵。對于不能達成目標(biāo)的，予以處罰。
辦公室人員年度考核工作總結(jié)篇十三
辦公室工作忙碌而充實。全體辦公室工作人員緊緊圍繞宮內(nèi)中心和重點工作，結(jié)合部門工作職責(zé)和工作計劃，以招生、培訓(xùn)工作為中心，努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調(diào)、督查、管理、服務(wù)職能，努力提高管理水平、服務(wù)水平，盡心盡職為我宮領(lǐng)導(dǎo)、為招生培訓(xùn)、為廣大師生做好服務(wù)工作。積極完成各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為保障我宮工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。
協(xié)助安排好重大公益活動、行政例會、宮務(wù)會、教師會等，保障單位重要工作和重大活動的順利開展，并做好各類會議記錄。立足全局，注重與培訓(xùn)、活動、財務(wù)等職能部門之間的協(xié)調(diào)、配合和溝通，從而確保整體工作正常有序地進行。密切聯(lián)系群眾，廣泛聽取群眾的意見、建議、呼聲和關(guān)切，忠實地向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息，并對各種動態(tài)進行科學(xué)的分析和判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)，當(dāng)好參謀助手，服務(wù)主任決策，并向教職工及時傳達貫徹單位決策，加強督辦檢查，促進各項決策的落實。做好辦公室日常行政事務(wù)工作。完成單位的目標(biāo)制定、管理、督促工作和年終目標(biāo)自查報告，組織教職工填寫事業(yè)單位聘任合同書和簽定好安全責(zé)任書。做好法定節(jié)日、寒暑假的值班安排工作，督促檢查上級和單位領(lǐng)導(dǎo)部署工作的落實情況，及時傳達領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證上下政令暢通。在宣傳工作上，堅持圍繞我宮的中心工作，從提升單位的知名度，推進招生培訓(xùn)的宗旨出發(fā)，加強宣傳工作力度，取得了一定的成績。一年來，加強與媒體溝通，配合各部門進行宣傳，在《樂山日報》《三江都市報》《廣播電視報》“樂山電視臺”宣傳報道12次。通過宣傳，擴大了影響，樹立了良好社會形象。加強了活動信息的報送工作，在網(wǎng)上掛信息近62條，在中國宮協(xié)網(wǎng)站上發(fā)布信息58條，在四川青少年活動陣地網(wǎng)站上發(fā)布信息63條（截止11月20日）。按照宮內(nèi)的工作要求，做好征稿、排版、文字審定、版式設(shè)計、工作，全年共出版簡訊2期，每期4個版面，內(nèi)容豐富，有工作的新舉措、工作動態(tài)、大型的活動、單位和師生的獲獎、培訓(xùn)班公益活動等等。并發(fā)至有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位及每個學(xué)員。及時報道我宮工作動態(tài)，加強與兄弟單位的交流與溝通，強化社會對青少年宮的了解。積極參與校園文化建設(shè)，利用宣傳櫥窗、宣傳條幅配合單位各類活動開展，宣傳單位辦學(xué)成果，營造良好的校園氛圍。按照上級要求，完成了市教育年鑒所需的圖片和文字材料報送工作。認真做好了上級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界、單位交流以及職能部門同志的檢查、調(diào)研、來訪接待工作。
及時辦理法人年檢、驗資報告、一年一度的核編、每個教職工的社保、醫(yī)保等系列工作。認真做好了教師職評工作和調(diào)薪工作，高質(zhì)量地完成了1名教師的晉升材料的展示、整理、審核、上報、聘任等系列工作；制定了20__年招聘、招考人員的資格認定條件，完成了2人的考核招聘、1人的考試招聘的各項工作和相關(guān)材料；完成了1人的轉(zhuǎn)正定級的相關(guān)材料；辦理了1名教師的退休手續(xù)，沒有出現(xiàn)任何差錯。按照上級要求，保質(zhì)保量地完成了專業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)比例表、事業(yè)單位人員統(tǒng)計表、招聘計劃一系列表、崗位設(shè)置方案、離退休人員生活補貼花名冊、樂山青少年宮教師津補貼發(fā)放方案等各類表冊100份左右。組織完成了職工的年度考核工作，整理上報考核匯總表和結(jié)果登記表。
1、做好了檔案歸檔工作。及時做好文件的收發(fā)、登記、整理、立卷、歸檔工作，方便有關(guān)人員查閱，查閱嚴格按照制度執(zhí)行，必須領(lǐng)導(dǎo)批準，作好借出、歸檔登記工作。
2、做好了報刊雜志訂閱收發(fā)工作，完成了上級交給的年度任務(wù)。
辦公室人員年度考核工作總結(jié)篇十四
20xx年已經(jīng)過半，半年來，在分局領(lǐng)導(dǎo)和各位同志們的大力幫助和悉心指導(dǎo)下，本人通過理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)實踐相結(jié)合，團結(jié)同事和自我努力相結(jié)合，創(chuàng)新工作方法和完成領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)相結(jié)合，努力加強新聞宣傳、認真完成文稿寫作、大力推動法制宣傳教育、積極參與案件審核、及時更新對外公示欄等，較圓滿地完成了今年上半年來的本職工作和各項任務(wù)要求，在思想上、業(yè)務(wù)上、人事交往上都獲得了較大提高，取得了一定的成績?，F(xiàn)將6個月來的思想、工作情況匯報如下：
作為一名即將任職的國家公務(wù)員和一名預(yù)備黨員，我多次參加局黨組和支部組織的政治理論學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想和十七大報告、市委九屆二次、三次全會等文件精神。通過進行政治理論學(xué)習(xí)和參加黨內(nèi)的一系列活動，不僅提高了我的理論知識水平，還使我進一步加深了對科學(xué)發(fā)展觀的認識和理解。在實際工作中我不斷將政治理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識的學(xué)習(xí)，運用到落實科學(xué)發(fā)展觀，樹立科學(xué)監(jiān)管理念，積極履行崗位職責(zé)上來。用先進的政治理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。結(jié)合全局監(jiān)管工作和本職工作特點，積極謀劃提升辦公室綜合服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量，努力完善自身素質(zhì)，為實現(xiàn)科學(xué)監(jiān)管、有效監(jiān)管貢獻力量。近期以來，我還結(jié)合市局和分局下大力開展的“解放思想、干事創(chuàng)業(yè)、科學(xué)發(fā)展”大討論活動和“珍惜工作崗位、嚴格依法行政”等活動中，對照工作要求，結(jié)合自身實際，仔細查擺存在的問題，進一步明確了崗位職責(zé)，激發(fā)了敬業(yè)精神，并對自身存在的問題提出了今后改進的措施。此外，我還通過分局開展的各類向汶川地震災(zāi)區(qū)捐款活動，向災(zāi)區(qū)人民捐款400元，表達了自己的一份愛心。
辦公室工作是專業(yè)性極強的工作，文秘的實質(zhì)是將文秘理論運用于具體的社會實踐。因此，在工作中我不斷地加強文秘理論的學(xué)習(xí)，為自己做好本職工作奠定堅實基礎(chǔ)。在工作中，踏踏實實地做好本職工作，積極熟悉相關(guān)職能科室工作，虛心向單位同事學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，不斷加深對工作性質(zhì)和方法的認識。同時，注意對自己人格的塑造，勤奮工作，謙虛謹慎，自覺以一名國家公仆的角色來要求自己。對日?；A(chǔ)性工作，我先從簡單的工作入手，通過草擬信息、文稿，復(fù)印材料等工作，我對自己的職能和主要業(yè)務(wù)工作有了初步了解。在主任和同事的指導(dǎo)下，我順利完成了辦公室相關(guān)工作，為今后對單位的工作積累了經(jīng)驗、奠定了基礎(chǔ)，爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。這段期間，共撰寫各類信息稿件90余篇，編發(fā)分局《工作簡報》4期，同時，完成了反恐、應(yīng)急處置、年鑒、五五普法等各類匯報總結(jié)近10篇，參與藥品案件評查5卷，再次，積極參與3.15消費者日等各類法制宣傳教育活動，為前進中的武清分局視頻宣傳片撰寫解說詞，每月及時更新對外公示欄，并較好的完成了宣傳欄中光榮榜的搜集整理工作。此外，我還用兩周時間整理了局內(nèi)的政府信息公開資料，并已經(jīng)完成對區(qū)信息公開網(wǎng)站的及時更新和上報分局信息公開工作的有關(guān)內(nèi)容，較圓滿的完成了20xx年上半年的工作和學(xué)習(xí)任務(wù)。
工作上，我嚴格要求，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，在生活上熱心幫助他人，在機關(guān)工作中積極營造團結(jié)協(xié)作干事業(yè)的濃厚氛圍，努力爭取領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾滿意、同事滿意。辦公室工作的內(nèi)容和性質(zhì)，隨著全局監(jiān)管職能和全局當(dāng)前工作大局在隨時發(fā)生著變化，適應(yīng)新的形勢和新任務(wù)對辦公室的工作提出了新的更高的要求。對此，我將認真查找自身不足，努力采取得力措施，全面履行崗位職責(zé)，努力做到政治上靠得住，工作上有本事，作風(fēng)上過得硬，領(lǐng)導(dǎo)滿意，群眾信任的公務(wù)員。
下半年，我將繼續(xù)按照分局的各項規(guī)章制度和領(lǐng)導(dǎo)要求，本著謙虛謹慎做人，腳踏實地做事的原則，扎扎實實地完成本崗的各項職責(zé)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)，并在今后的工作中嚴格要求自己，積極探索、加強創(chuàng)新、有所突破，真正成為各級領(lǐng)導(dǎo)信任的得力下屬。為此下半年，我將在以下幾個方面加強學(xué)習(xí)，努力工作，完成任務(wù)：及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)辦公室各項規(guī)章制度和各種文字材料的寫作，提高己身素質(zhì)和寫作水平，努力協(xié)助主任做好各項計劃和總結(jié)工作，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿。
2、積極加強新聞宣傳和信息報送工作，及時和各職能科室聯(lián)系，強化溝通，深入采訪，努力提高信息報送的數(shù)量和質(zhì)量，下半年力爭在上年良好開局的基礎(chǔ)上，再向市局有關(guān)部門報送信息100條。
3、協(xié)助主任著力做好法制宣傳教育和案卷審核工作，按照理清案情、找準癥結(jié)、認真細致的工作思路，努力提高案卷質(zhì)量，把好關(guān)口，做好行政執(zhí)法監(jiān)督工作。
4、及時做好每月分局對外公示欄內(nèi)容的整理和更新工作，努力推動對外宣傳和維護分局自身形象工作的良好開展。
5、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
辦公室人員年度考核工作總結(jié)篇十五
1、本年度，我完成了辦公室各項制度的新制定，按照領(lǐng)導(dǎo)要求彌補了以往制度的缺陷，完善了工作制度。
2、重新把辦公室的環(huán)境裝修了一番，讓環(huán)境越發(fā)的溫馨，給大家創(chuàng)建了一個溫馨舒適的辦公環(huán)境。
3重新采購了辦公室內(nèi)需要的物品，把缺的物品補上，多出來的物品給儲存到倉庫里，管理好了倉庫各類物品。
4、對辦公室的設(shè)備進行了檢查和維修，年初的時候有些電腦開機緩慢，都進行了維修，對于已經(jīng)壞掉了的電腦，都進行了更換。年中又有電腦壞了，并且一部分的椅子也損壞了，所以又重新更換新的了。
5、每月清算員工們的工資，并進行一一核對，及時發(fā)放工資，保障大家的權(quán)益。
6、展開了x次大型會議，做好了每次會議的重要記錄，把記錄全部整理好后全部打包交給領(lǐng)導(dǎo)查看。
7、每到節(jié)日假，我都安排好了放假的通知，安排好了各項要注意的事項，保全企業(yè)的財產(chǎn)安全。
辦公室人員年度考核工作總結(jié)篇十六
今年以來，行財股在省市業(yè)務(wù)部門及局機關(guān)的指導(dǎo)下，按照省廳“財政規(guī)范管理年”的具體要求，規(guī)范各項辦事程序，改變機關(guān)工作作風(fēng)，以清晰的思路、務(wù)實的作風(fēng)，投入到公共支出管理工作中去，保證了縣直單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師工資的正常發(fā)放，行政政法單位辦公辦案及教科文事業(yè)的發(fā)展的需要。20xx年，我們主要做了以下幾個方面的工作：
今年，我省對農(nóng)村義務(wù)教育階段補助公用經(jīng)費核定標(biāo)準為：小學(xué)生255元/生，初中375元/生;補助貧困寄宿生的標(biāo)準小學(xué)每生每天補助2元，初中每生每天補助3元;比去年都有所提高。我縣根據(jù)實際，制定了《蒙城縣調(diào)整完善義務(wù)教育經(jīng)費保障機制改革實施辦法》、《蒙城縣農(nóng)村義務(wù)教育階段家庭貧困寄宿生生活費補助管理辦法》等有關(guān)規(guī)章制度，明確了我縣義務(wù)教育經(jīng)費保障機制改革中補助資金新的補助標(biāo)準及補助辦法、改革的實施步驟及保障措施。20xx年中職學(xué)校家庭經(jīng)濟困難學(xué)生共4650人，全年需要資金697萬元。此項資金已通過在建行開設(shè)的專戶，直接打入受助學(xué)生賬戶。
根據(jù)上級文件精神，結(jié)合我縣實際，今年出臺了《蒙城縣20xx年共確認獎勵扶助對象757人，其中：只生育一個獨生女的174人、只生育過一個獨生女且死亡現(xiàn)無子女的10人、多子女死亡現(xiàn)無子女29人、只生育一個獨生子的369人、只生兩個女孩的175人，全年需補助資金49萬元。今年七月份，已將補助資金通過“一卡通”補助到獎扶對象賬戶。
對今年被全國普通高等院校錄取的蒙城籍應(yīng)屆本科貧困大學(xué)生給予適當(dāng)?shù)馁Y助，資助標(biāo)準為：一般貧困戶標(biāo)準1000元/人，特困戶標(biāo)準xx年起實施了政法補助?？铐椖?。今年是政法補助第三個三年規(guī)劃的第二年。今年與省共補助我縣設(shè)備及維修項目資金共162萬元。我們根據(jù)我縣的`實際情況，要求公檢法司部門堅持“統(tǒng)一規(guī)劃，集中資金，保證重點”的原則，進行項目的論證與申報。我們下發(fā)了專門文件和基本情況調(diào)查表，要求政法單位對省歷年下發(fā)的政法補助設(shè)備進行一次全面的清理，未入賬設(shè)備及時入固定資產(chǎn)賬。督促政法部門維修項目的實施，確保?？顚Ｓ谩?BR> 我縣旅游資源雖然豐富，但配套設(shè)施相對滯后。為此，今年以來，我縣積極實施了以修建板橋集戰(zhàn)斗紀念館、續(xù)建莊子祠、整修文廟、重建九鼎靈山寺紫竹閣、打造“楹聯(lián)文化一條街”、萬佛塔公園景點環(huán)境整合等為主體的“一館、一祠、一廟、一閣、一街、一園”的“六個一”工程建設(shè)。為此，縣財政在財力并不寬裕的情況下，優(yōu)先安排文化產(chǎn)業(yè)工程建設(shè)經(jīng)費1065萬元，用于“六個一”工程建設(shè)。為確保財政資金透明、合理、高效投入使用，對此項資金實行了專戶管理，確保?？顚Ｓ?。在資金撥付上嚴格按照與建筑商的合同規(guī)定進行，根據(jù)工程進度撥付資金，并由牽頭、業(yè)主單位、監(jiān)理方集體討論認可并簽字后方能進行資金劃撥，我們也多次深入到工程現(xiàn)場，查看工程質(zhì)量，做到了公開、透明、規(guī)范、高效。
1、近年來，上級補助我縣行政教科文及政法單位專項資金較多，為加大對用款單位專項資金跟蹤問效的力度，xx年部門預(yù)算要通過軟件上報，并由業(yè)務(wù)股室負責(zé)指導(dǎo)，11月份，我們就著手搜集相關(guān)資料，配合相關(guān)股室，積極參與對46個主管單位部門預(yù)算的布置，指導(dǎo)、審核、上報，通過加班加點的工作，按照時間要求完成了此項任務(wù)。
2、做好義務(wù)教育階段中小學(xué)預(yù)算的編制工作。
根據(jù)義務(wù)教育經(jīng)費保障機制改革的要求，義務(wù)教育階段中小學(xué)預(yù)算必須單獨編制預(yù)算。20xx年要在20xx年中小學(xué)經(jīng)費預(yù)算的編制，并下達到義務(wù)教育階段中小學(xué)。
3、加強涉及行財?shù)拿裆こ藤Y金的管理。
20xx年中等職業(yè)學(xué)校在讀學(xué)生人數(shù)，完善中等職業(yè)學(xué)校國家助學(xué)金專戶管理及按月發(fā)放機制，及時撥付中職國家助學(xué)金。
與計生部門配合，核實20xx年x月x日，從踏入xx的第一步開始明白一份工作的不易，所以在乎每一分收獲，自進入酒店財務(wù)部做一名前臺收銀開始，近一年的工作和學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的幫助下，嚴格要求自己，自覺履行酒店規(guī)章制度和收銀工作紀律，認真完成各項必須所要完成的工作內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要總結(jié)：
做為一名收銀員，最重要的是要明白心中的責(zé)任，在領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，從進前臺的那一刻，深知前臺是酒店的窗口，代表著酒店的形象，言行舉止一定要嚴格要求自己，收銀員工作紀律銘記在心，加快腳步熟悉前臺的基本情況，從房態(tài)圖到辦理入住，從押金單到賓客賬單，從小吧到雜項收費，從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計，等等。每一步操作都認真地跟著老員工一步步學(xué)習(xí)，實踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議，堅持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，取人之長補已之短，努力豐富自己，提高自己。
堅信一點：任何人沒有貴賤之分，只有境遇，經(jīng)驗和基礎(chǔ)的差異，從工作的開始尊重我們的職業(yè)，只有在我們?yōu)閯e人打工時尊重我們的工作，我們的職業(yè)，我們才會在自己的工作領(lǐng)域內(nèi)，勤懇努力，有所成就。顧客是上帝，同事是兄弟，領(lǐng)導(dǎo)是家人，在xx這個環(huán)境優(yōu)美的大家庭里，我們相互尊重，相互學(xué)習(xí)，相互創(chuàng)造，部門與部門之間像接力賽一樣，把關(guān)在每一個重要環(huán)節(jié)，為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績。
記得xxx經(jīng)理培訓(xùn)的“100-1=0”這個質(zhì)量公式，在的用心服務(wù)中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話：服務(wù)工作無小事，一切應(yīng)從細節(jié)入手。正是這樣，多為客人考慮一點，自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點，一點點的積累，一點點的進步，不僅證實了自己的能力，也為收銀工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當(dāng)然，面客中難免出現(xiàn)差錯，但要學(xué)會客服困難，遇到問題及時上報領(lǐng)導(dǎo)，在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。
用學(xué)習(xí)的眼光去看待工作，不僅學(xué)好收銀業(yè)務(wù)知識，熟練操作收銀工具和流程，還要更多地了解酒店企業(yè)文化，前臺是似一個綜合信息處理器，要學(xué)的東西有很多，與客交流中也可以從中學(xué)到很多包括做人做事的道理，這樣就不會一直只停留在一個階段，從工作的開始就給自己定一個方向，要做到什么程度是要給自己一個完美的交待，明確自己的目標(biāo)，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。