新入職職工培訓(xùn)心得體會范文(18篇)

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    心得體會是一種對自己的總結(jié)和反思,有助于我們提高自己的綜合素質(zhì)和能力。要寫一篇完美的心得體會,首先要對自己的學(xué)習和工作進行全面的回顧和總結(jié)。下面是一些關(guān)于心得體會的范文案例,供大家學(xué)習和參考。
    新入職職工培訓(xùn)心得體會篇一
    十分榮幸,我加入了___這個團體,入職時間不長的我,很欣喜的發(fā)現(xiàn),這是一個年輕并且充滿活力的團體,在那里擁有無限的創(chuàng)新力,而這種力量亦愈來愈深刻的感染著我。每一天早起,來到公司,感受著公司奮發(fā)向上的活力,望著周圍同事和煦的面容,于是,這一天,就有了一個好的開始。即使北京的天空一如既往的陰霾灰暗,這溫馨舒適的氛圍,也能夠帶給我陽光燦爛的心境。
    公司的同事們都十分親切,樂意助人,當我遇到問題時,不管是請教誰都耐心詳細的為我解答。我所在部門是公司的市場部,職位是業(yè)務(wù)助理,我主要從事的工作就是負責市場部一些后勤工作,比如:合同的歸檔、標書的制定等業(yè)務(wù)方案性工作進行。我覺得勝任本職位工作最重要的前提就是必須要做到認真細致,因為我們經(jīng)常跟合同打交道,合同上的金額以及條款資料一點都不能出錯,一個錯誤會給公司帶來很大的損失以及麻煩。對于這些工作剛開始接觸的時候有很多地方都不懂,十分感激部門領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo),我也很用心的去學(xué),每一天都過得十分充實和歡樂,感覺再累也是值得的。到此刻我已經(jīng)學(xué)到了很多和業(yè)務(wù)相關(guān)的知識,在不斷的工作積累中,我對一些專業(yè)性知識有了更深的了解,也能獨立完成各項工作,還幫忙新來的同事,自我小有成就感。
    在以后的工作中,我將更努力的去做好每一件事,學(xué)習更多知識,提高自我的本事。最終我期望___越走越遠,越做越大。我也將跟隨___的腳步,與其一齊提高,一齊成長。多謝大家!
    新入職職工培訓(xùn)心得體會篇二
    報到之日開始,我們告別了象牙塔的學(xué)生時代,成為_x這個大家庭中的一員,一切都是新的開始。
    新的開始自然有新的鍛煉,在這一個多月培訓(xùn)的日子里,我們經(jīng)歷了深度培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練、軍訓(xùn)、職場abc培訓(xùn)、思想教育、辦公軟件培訓(xùn)、安全教育等一系列的培訓(xùn),每個階段的培訓(xùn)都讓我們獲益匪淺,讓我們在這短暫的時間內(nèi)學(xué)到了很多新的知識,對很多方面有了新的體會和感受。
    一、軍訓(xùn)磨練。
    時值八月,正值北京最熱的時候。對于我們這些平時只穿短褲,還吹空調(diào)的大學(xué)生來說,那厚厚的迷彩服就像一條棉被。雖然汗如雨下,衣服已濕透,但想到我們現(xiàn)在是一名軍人,得注意形象,所以不但不能隨便脫,而且還得著裝整齊。說句實話,真的很熱,但是也不由得敬佩起那些教官來,他們比我們訓(xùn)練要艱苦的多,但是他們卻沒有一個叫苦叫累的。
    天氣還是那么的熱,很多人的背上生了痱子,由于白天訓(xùn)練都得戴著帽子,我的頭上也長滿了痱子,一出汗就癢。但一想到自己現(xiàn)在是一名軍人,難道連這點苦都吃不了嗎?于是就忍著,雖然很難受,卻是一種鍛煉,一種對身體和意志的磨練。
    白天的訓(xùn)練是單調(diào)的卻不乏味,隊列、齊步、正步、跑步、軍體拳、唱歌……當空的烈日,記錄著我們的汗水,軍訓(xùn)中我們吃了不少苦,有人單獨“表演”走正步,也有人單獨被連長“操練”,盡管我們?yōu)榱藢ふ一貞浽谀抢餄M臉笑容汗流浹背地受罰,但烈日烤焦了我們所有關(guān)于這個記憶的儲存,而反復(fù)記起的是咬緊牙關(guān)想著的一句話:“好累啊,一定要撐下去!”
    都說是“鐵打的硬盤,流水的兵”,當我們的軍訓(xùn)即將結(jié)束的時候,我還是有些舍不得。想到自己要離開這些可愛的教官,回到從前,可以像以前的一樣,無拘無束,可以睡懶覺,可以不整理內(nèi)務(wù)……但卻有一種深深的失落感。
    軍訓(xùn),把我們這一群人鍛煉成了真正的男子漢,讓我們知道了什么是汗水,什么是真正的快樂,及讓我們學(xué)會怎樣獨立,怎樣面對生活,面對困難,怎樣去承擔那份光榮而艱巨的責任。
    二、拓展訓(xùn)練。
    這是我第一次參加這種培訓(xùn)活動,充滿了好奇和興奮,的確讓我體會了從未經(jīng)歷過的戰(zhàn)勝困難、突破自我的喜悅以及感受到團隊的力量。
    背摔,這個項目看起來簡單做起來難,它充分體現(xiàn)出團隊之間的相互信任與責任。當我們在摔的時候能不能完全信任臺下的隊友,是我們心理挑戰(zhàn)的一項,也能體現(xiàn)出你對你的同事信任有多深。在臺下接的隊友能不能用出百分百的力氣去保護隊友,它也反應(yīng)出自己所在職位應(yīng)負的責任。這就像我們在工作中的換位思考,使我們知道在今后工作中應(yīng)多為別人著想,多找自己的原因,這樣我們的團隊才能更加團結(jié),更加進步。
    天梯,這是個小團隊協(xié)作項目,技巧性強、協(xié)作性強。當看到我們的隊友在上面經(jīng)過努力終于挑戰(zhàn)成功時,我告訴自己,只要掌握好方法,一定也可以的。天梯的前面三格,我和我的搭檔很輕松的上去了,我們都覺得勝利在望,沒想到,到最后一格天梯,已經(jīng)筋疲力盡,好幾次,好不容易抓在木頭上,但都因為無力往上撐而掉下來。我想過要放棄,但還是在隊友的鼓勵中堅持住了。這次的勝利來之不易,現(xiàn)在想來還是很欣喜的,因為堅持,才有了站在天梯最高格的經(jīng)歷,要是放棄了,對我來說,會是個遺憾。個人的力量是渺小的,團結(jié)合作,找到好的方法,就會事半功倍。有些人在成功道路上可能會有比別人多的波折,要堅持,成功才會離你更近。
    斷橋,當我站在8米高的斷橋上,心里的擔心害怕是有的,但是教練對我說:不要給自己猶豫的時間,于是我克服了害怕,跳了過去。人最難克服的是自己,斷橋一小步,人生一大步,事在人為。這個項目完全是“自我挑戰(zhàn),自我突破”,當你面對機遇與挑戰(zhàn)時,是否有勇氣放棄現(xiàn)有的舒適的生活與環(huán)境,去迎接未知的挑戰(zhàn),從而獲得更大的成功。
    這次拓展訓(xùn)練給我創(chuàng)造了一個檢查和審視自己知識經(jīng)驗的一個環(huán)境,幫助我們充分認識自己,培養(yǎng)創(chuàng)新、應(yīng)變、溝通、進取等素質(zhì),深層次挖掘個人潛能,提高處理人際關(guān)系和溝通協(xié)調(diào)的素質(zhì),提升我們的思維能力,幫助我們培育機遇辯識能力、判斷能力、管理能力和組織戰(zhàn)略推進能力等,更為提高了我們的團隊合作精神,縮短團隊成員之間的磨和了解,推動團隊人際關(guān)系向成熟化發(fā)展。
    很高興參加了中心組織的職場abc培訓(xùn),在這一天的培訓(xùn)時間里不僅學(xué)到了學(xué)校學(xué)不到的職場中的知識,更重要的是我的心理素質(zhì)得到了提高,掃除了心中以前不敢面對的障礙,對自己有了一個更新的認識。
    當今的科學(xué)技術(shù)發(fā)展日新月異,作為我們年輕的一代更應(yīng)該不斷地去學(xué)習新的知識,勤于總結(jié)知識。在這里所說的學(xué)習還包含另一個方面,即“學(xué)習做人”。我認為這是基本的,也是值得重視的,俗話說“做事先做人”,這話說的非常好,一個人連做“人”都不會,缺乏基本的素質(zhì),那么這個人做事也不會取得太大的成功。不斷的學(xué)習,自我反省,學(xué)習他人,努力做“人”。
    溝通可以使雙方增進了解、加深情感。注重交流,一方面是與老員工的交流,只有經(jīng)常與他們溝通,了解工作中的細節(jié),知曉自身的優(yōu)缺點,才能完善自我。另一方面是與新進同事的交流,在增進感情的同時,學(xué)習他們的優(yōu)秀品質(zhì),互相交流、相互扶持,營造一個健康向上的優(yōu)秀團隊。
    團隊精神是企業(yè)沖鋒的號角,俗話說,市場如戰(zhàn)場,在企業(yè)成為市場競爭主體的今天,企業(yè)的競爭力、戰(zhàn)斗力決定著企業(yè)的生死存亡。一個企業(yè)如果有一個好的團隊和良好的團隊精神,它就像沖鋒的號角,激勵員工勇往直前,奮力爭先,不斷戰(zhàn)勝對手,取得戰(zhàn)場與市場的勝利。
    打造團隊精神決非一日之功,一個人的世界觀、價值觀要靠多年的教育訓(xùn)練和生活實踐的積累,才能逐步形成,打造團隊精神更非一日之功。總之,團隊精神對任何一個企業(yè)來講都是不可缺少的精髓,否則就如同一盤散沙,一根筷子容易彎,十根筷子折不斷……這就是團隊精神重要性力量直觀表現(xiàn),這也是我理解的團隊精神,也是團隊精神重要之所在。
    培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,我們都已回到自己的工作崗位,時間雖短,受益卻是很多,再次感謝中心給我的這次機會,我會努力學(xué)習知識,不斷提升自身水平,為海油的明天做出自己最大的貢獻。
    新入職職工培訓(xùn)心得體會篇三
    很慶幸自己能參與7月份的入職培訓(xùn),這對剛進公司不久的我來說是一個難得的機會,而我也好好珍惜這次機會。
    在我的設(shè)想中,一間正規(guī)的公司肯定要有入職培訓(xùn),這是引導(dǎo)員工深化了解公司的概況、企業(yè)文化和經(jīng)營狀況的關(guān)鍵一步,同時也可以通過培訓(xùn)增加員工的歸屬感,只有這樣員工才會更愿意地與公司共同進退,貢獻自己的力氣。而事實證明,高德就是這樣的一間公司,為員工制造了熟悉高德的平臺還有自我成長的平臺。通過三天與老師和同事的朝夕相處,除了學(xué)習了高德的相關(guān)學(xué)問,更重要地是熟悉了一群可親可愛的同事。我的體會有以下幾點:
    第一,我對培訓(xùn)中心的老師挺滿足,培訓(xùn)中心的三位負責人——班主任xx老師、副班主任xx老師、還有一位任勞任怨的指導(dǎo)老師xx老師始終與我們共同進退,給我們營造了良好的學(xué)習環(huán)境,從會場布置、每天課程設(shè)置及授課老師都作了合理妥當?shù)闹洌⑨槍ξ覀兊膶W(xué)習狀況對課程作了相應(yīng)的調(diào)整。在課程設(shè)置上,針對不同的授課內(nèi)容,支配了不同專業(yè)的授課老師,而且那些老師都是在公司有肯定的資格,工作閱歷豐富,講課生動好玩,利于我們理解與消化學(xué)問。但是也有讓我郁悶的地方,某些課程不太好理解,再加上授課老師只是一味地講課,沒有過多地與學(xué)員進行互動或是以更輕松開心的授課形式給學(xué)員講解,造成對那一方面的學(xué)問也只是一知半解,了解不深。不過這個也跟大家的專業(yè)方向不同有關(guān),術(shù)有專攻,各有所用,聽不懂,不理解也是正常的事情,只能自己在課后再好好消化一下。
    第二,我對培訓(xùn)中心的授課形式挺滿足。除了常規(guī)的課堂授課,還穿插了不少團隊互動環(huán)節(jié),讓學(xué)員更多地參加團隊建設(shè)中,更多地體會團隊建設(shè)的重要性,這也是一個公司應(yīng)當推崇的'團隊建設(shè)價值理念——讓每個員工都有公司歸屬感,讓他們?yōu)樽约耗艹蔀楣镜囊粏T感到傲慢。本人性格還是有點內(nèi)斂,不過看到其他同事昂揚的參加熱忱,自己也會自覺地與他們同樂,樂觀參加其中。最讓我印象深刻的是三次不同的團隊活動,第一天的雙球接力,第二天的拔河,第三天的盲人方陣,每一次的活動都教會我們不同的東西,而最基本的就是兩個字:團隊。無論在生活上,工作上,團隊是一個很特別的存在,對我們所要完成的不同任務(wù)起著不同的作用。第一天的雙球接力,在第一次聽到這個活動時,我感到不行思議,一個人怎能同時做著兩件事,一手要顧著乒乓球拍上的乒乓球,一手還要顧著籃球,而事實告知我,敢于挑戰(zhàn)覺得不行能完成的任務(wù),最終你會勝利的。當自己一次又一次的失誤時,心中是布滿愧疚的,因為下一個接力的同事要替代自己接受懲處。而這個活動告知我們,要有團隊精神,做事不要操之過急,漸漸去嘗試,信任自己,也信任隊友,他們不會因為你的失誤而埋怨你,因為大家是同一個團隊的。第二天的活動是拔河,這是比較常玩的競賽項目,想要贏不那么簡單,一個團隊要同心協(xié)力,目標全都,把握正確的拔河技巧,拼出自己吃奶的力氣才能通過一次又一次的難關(guān)。而最讓人感動的是,有些同事不當心受傷了,其他人會主動關(guān)懷,主動幫忙,這也是團隊的力氣。第三天的盲人方陣,在一個黑暗的世界中,一個團隊如何通過努力去完成一件覺得不行完成的任務(wù),除了要有精彩的領(lǐng)導(dǎo)者,聽從命令的隊員,還要有團隊精神,任務(wù)并非是一個或是幾個人的事情,是大家的事情,肯定要讓大家都參加其中才能獲得最大的成就感。當然,想要完成任務(wù),還是要講究方法,一個讓全部人都聽從的領(lǐng)導(dǎo)者是關(guān)鍵,而他如何在短時間內(nèi)精彩地引導(dǎo)大家共同完成任務(wù)也是一個考驗。所以,在第三天的團隊活動結(jié)束后,余老師結(jié)合這幾次活動的狀況,給我們分析和講解了團隊建設(shè)的相關(guān)學(xué)問,我們受益匪淺。
    論,忘不了每一次團隊活動時的鼓舞與包涵,忘不了聚餐時的歡樂,忘不了聯(lián)歡會上的四句半節(jié)目,忘不了聯(lián)歡會上的歡聲笑語,這就是一份友情,這就是一個團隊。感謝他(她)們。此外,沒有熟悉更多其他部門的同事,是最大的圓滿,因為每次活動都是與自己組的同事一起,沒有過多與其他組溝通聯(lián)系。盼望下次這樣的狀況有所轉(zhuǎn)變。
    新入職職工培訓(xùn)心得體會篇四
    我很榮幸地成,xx縣教師隊伍中的一員,開始了自己人生的新征程。教育局領(lǐng)導(dǎo)為了使我們新教師盡快適應(yīng)教師教學(xué)工作,特地對我們進行了為期2天的新入職教師培訓(xùn)。在短短2天時間里,我聆聽的課程有南昌市百花洲小學(xué)教導(dǎo)主任任章琳老師的《如何勝任班主任工作》、永修縣教研室錢躍進老師的《開展課題研究提升教育教學(xué)水平》、永修縣教研室鄧萬龍老師的《如何構(gòu)建有效課堂》、南昌師范學(xué)院教育系主任葉存紅教授的《教育法規(guī)與教師職業(yè)道德》和《教學(xué)環(huán)節(jié)與教學(xué)技巧》五門課,前輩們的經(jīng)歷和經(jīng)驗以及他們對新教師從教學(xué)到德育工作的建議都使我受益匪淺。首先,由于我剛出校門不久,對如何作好班主任的工作基本屬于處于最底層的探索階段,但任章琳主任講的《如何勝任班主任工作》這一課,讓我受益匪淺。雖然農(nóng)村和城市有許多地方是不能比較的,但是任章琳主任講的幾點:了解學(xué)生,研究學(xué)生;干部隊伍的組建和培養(yǎng);設(shè)計豐富的班隊活動;向有經(jīng)驗的教師學(xué)習等同樣是適用于我們農(nóng)村小學(xué)的',特別是對于農(nóng)村小學(xué)來說由于學(xué)校設(shè)備有限,許多活動無法開展,但是班主任可以設(shè)計一些簡單的手工游戲,跑步比賽,讀書比賽,數(shù)學(xué)問題競賽等活動,班主任還可以在比賽中準備一些小禮物,來激發(fā)學(xué)生的興趣等等。當然如何做好班主任工作是很艱辛的很重要的,學(xué)校的文化教育、思想品德以及課外活動都離不開班主任工作,要想把一個班級的名學(xué)生組織成一個堅強的集體,把他們培養(yǎng)成為德、智、體全面發(fā)展的一代新人,在一定程度上取決于班主任工作的好壞,所以今后我們這些新老師要認真與經(jīng)驗豐富的老師多多交流汲取精華,努力向一名合格的班主任進軍。
    其次,在鄧萬龍老師講的《如何構(gòu)建有效課堂》中,使我認識到要想構(gòu)建高效課堂,必須做到以下幾點:
    1、打造高效課堂,教師就要認真?zhèn)湔n,精心設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié),要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容、學(xué)生實際情況,設(shè)計出能最大限度地激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣、調(diào)動學(xué)生學(xué)習積極性的作業(yè)。
    2、打造高效課堂,教師要有較強的課堂駕馭能力。
    3、打造高效課堂,教師要有真摯的情感等等。對于一名教師來說,不能只停留在過去的那種直白的教學(xué)里,不能讓學(xué)生呆在那種以老師的教為主的課堂里,應(yīng)該努力向有效、高效的課堂邁進。
    最后,在葉存紅教授講的《教師專業(yè)發(fā)展與職業(yè)道德規(guī)范道德》和《教學(xué)環(huán)節(jié)與教學(xué)技巧》中,他講到作為一名合格的教師,必備三心——愛心、責任心、耐心!是啊,既然選擇當一名教師,就應(yīng)該把學(xué)生當做自己的孩子一樣,要時刻關(guān)心,要對他們負責,教育這種工作更要有耐心,不是所有的學(xué)生都是天才,總會有幾個調(diào)皮搗蛋、學(xué)習差的學(xué)生,這是就需要有耐心的去教育,去關(guān)心他們。葉教授還引用了許多名人故事和幽默的例子來講述良好的教育要做到:全面、深入了解學(xué)生;確立依法治教的理念;建立良好的家校關(guān)系;優(yōu)化班干部制度;掌握學(xué)生工作的辯證法等等。還向我們闡述了什么是課堂教學(xué)的有效性?課堂教學(xué)的有效要做到:有效的教學(xué)觀、備課、預(yù)習、上課、提問、作業(yè)、課堂管理、合作學(xué)習等等。最后葉教授用16字做了簡短而震撼的結(jié)語:敬畏生命、學(xué)生情懷、知難而進、奠基成功!在這2天的培訓(xùn)中,我受益匪淺,非常感謝老師們的精彩講授,今后我會一直把自己當成新教師去看待。
    新入職職工培訓(xùn)心得體會篇五
    短短的幾天,幾十個新老師聚在縣進修學(xué)校進展了一次全新的培訓(xùn)。從新入職老師的人員來看,女老師居多,惟獨三個男老師。這樣看來將來小學(xué)幼兒園新老師即將出現(xiàn)一種新情況,那就是女老師多男老師少的場面,做為男老師的我們更要擔起教育好下一代的責任,為祖國輸送一批批優(yōu)秀的人才。
    本次培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富,形式也多種多樣,時間也從10月份持續(xù)到11月份,但統(tǒng)一一起培訓(xùn)的時間只有五天,其余時間是自學(xué)自練階段。培訓(xùn)的內(nèi)容包括:老師專業(yè)素養(yǎng)及專業(yè)成長,師道尊嚴,老前輩對我們新老師的一些建議,理解學(xué)生的心里教育,有效課堂教學(xué),教學(xué)藝術(shù)的培養(yǎng),校園平安及防護,班級管理、聽課、評課、備好一堂課的指導(dǎo),如何上好一堂課等等諸多方面的學(xué)習。雖然一起學(xué)習的時間并不長,但內(nèi)容卻是如此的豐富,對于我們小學(xué)、幼兒園的新老師來說更是終身受益。通過此次的培訓(xùn),我也得到了相當大的收獲,現(xiàn)總結(jié)如下幾點:
    識到了老師責任的重大,要做一名合格的好老師必需要具備敬業(yè)精神,奉獻精神,創(chuàng)新精神,拼博精神,這使我深深的體會到了作為一名人民老師就要為祖國的教育事業(yè)奉獻自己的.青春年華,含辛茹苦,默默耕耘,更要“愛生如子”時時為學(xué)生著想,以學(xué)生的利益為重,處處用真情去打動學(xué)生。新時代的老師應(yīng)具備高尚的師德,先進的理念,健全的人格,安康的心里素質(zhì)和比擬扎實的專業(yè)理論功夫和專業(yè)程度,有敏捷的思維,較強的語言表達才能和感染力。對待學(xué)生要多問“為什么?”還要多鼓勵、多撫慰、經(jīng)常開導(dǎo),說實話。少說挖苦的話,冷淡的話,傷人的話、威脅的話,這些都是作為一名合格老師應(yīng)具備的素質(zhì)。
    新入職職工培訓(xùn)心得體會篇六
    在這次崗前培訓(xùn)中,我認真學(xué)習了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識,對福院有了更進一步的了解,從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等方面都有了深入的認識。在培訓(xùn)中,莊院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信,他剖析透徹,發(fā)人深省。這讓我想起尊敬的裘法祖院士對我們的教誨:做人要知足、做事要知不足、做學(xué)問要不知足!只有這樣才能不斷地提高自己,更好地服務(wù)病人。
    這次的培訓(xùn)雖然短暫,卻帶給我不少的啟迪,使我進一步認識到,作為醫(yī)務(wù)人員,良好的醫(yī)德是第一位的。曾有一個愛滋病病人這樣說過:“醫(yī)生是上帝伸向這個世界的唯一的手”。這是多么高的評價,可見醫(yī)生是患者心目中的頂天柱!這句話提醒我們需想患者之所想,急患者之所急,恪守醫(yī)德,竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維護醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽。
    我將盡己所能,努力工作,為__醫(yī)的發(fā)展貢獻綿薄之力!
    新入職職工培訓(xùn)心得體會篇七
    在市職業(yè)技能培訓(xùn)中心在市就業(yè)辦的組織領(lǐng)導(dǎo)下,20__年開展了一系列的失業(yè)職工培訓(xùn)工作。
    一、失業(yè)職工現(xiàn)狀。
    年濟寧市市直企業(yè)失業(yè)職工約人左右,其中:年齡較大無需參加培訓(xùn)的余人,因病無法參加培訓(xùn)的余人,還有一些因為特殊情況不需參加培訓(xùn)的余人,參加再就業(yè)培訓(xùn)的大約有余人。這些失業(yè)職工主要有以下特點:
    (一)工業(yè)企業(yè)失業(yè)職工多于其它產(chǎn)業(yè),尤其紡織、機械企業(yè)失業(yè)職工人數(shù)最高。機械行業(yè)大象集團為企業(yè)破產(chǎn),紡織企業(yè)職工多為女性職工,導(dǎo)致失業(yè)職工中女職工數(shù)量明顯高于男職工。另外有些行業(yè)的職工大多因為自已想自謀職業(yè)或者有更好門路就業(yè)與單位解除勞動關(guān)系。
    (二)失業(yè)職工平均年齡較大平均為40歲,而且年齡分布相當集中?!?050”人員構(gòu)成失業(yè)職工的主體,失業(yè)職工普遍工作年限較長,掌握技能單一,文化水平偏低,而且家庭負擔沉重。另外一些有想法的失業(yè)職工年齡較輕,文化水平高,無家庭負擔,大多想自主創(chuàng)業(yè)。
    (三)失業(yè)職工再就業(yè)困難重重。失業(yè)職工找工作的困。
    難主要集中在以下幾方面,第一是年齡大;第二是學(xué)歷低;第三是缺少技術(shù);第四是競爭太激烈;第五是社會服務(wù)跟不上;最后是就業(yè)觀念影響。通過座談和調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)失業(yè)職工失業(yè)后,70%的失業(yè)職工都積極的尋找工作,期望通過自身努力解決生活上的困難和問題,只有30%的失業(yè)職工因為年齡偏大或照顧家庭等原因沒有找工作。失業(yè)職工即使是找到工作,也很不穩(wěn)定。經(jīng)調(diào)查顯示從失業(yè)至今始終在同一個地方工作的人不太多,只占15%,大部份人長期變更工作地點,究其原因:有46%的人因?qū)W歷和年齡不適而被迫離開;有28%的人因工資太低不愿干;有11%的人因不簽勞動合同而離開;第四,有8%的人因勞動條件太差離開;第五,有7%的人因其他原因而離開。
    (四)失業(yè)職工對就業(yè)服務(wù)工作的評價。
    1、對各再就業(yè)服務(wù)機構(gòu)的工作大部分失業(yè)職工表示較好。大多數(shù)人愿意參加再就業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)組織的失業(yè)職工再就業(yè)培訓(xùn),但時間不能保證,有的怕耽誤好不容易找到的工作,有的又覺得培訓(xùn)內(nèi)容不是很適用。
    2、失業(yè)職工對于失業(yè)救濟金的發(fā)放工作非常滿意。調(diào)查到的所有失業(yè)職工基本生活保障費全部按時、足額領(lǐng)取。并對領(lǐng)取失業(yè)金期間國家繳納醫(yī)療保險的政策大加贊揚。
    3、雖然有部分失業(yè)職工成功從事個體經(jīng)營,每月還能領(lǐng)取失業(yè)基本生活費,生活狀況良好,但這畢竟是少數(shù),絕大多數(shù)失業(yè)職工家庭生活舉步維艱。失業(yè)職工通過自己的辛勤努力,雖然能夠找到工作,但工資水平、勞動條件、工作穩(wěn)定性都較差,需要承受巨大的經(jīng)濟和精神壓力。
    濟寧市職業(yè)技能培訓(xùn)中心承擔了市直企業(yè)失業(yè)職工培訓(xùn)任務(wù),我們根據(jù)失業(yè)職工的情況采取以下幾點措施。
    (一)教學(xué)管理。
    1、能夠按照失業(yè)職工的學(xué)習要求進行各專業(yè)分班,根據(jù)市人力資源和社會保障局要求,學(xué)員學(xué)習必須通過勞動99第三版實現(xiàn)網(wǎng)上報名,我們把失業(yè)職工培訓(xùn)報名全部進行了微機錄入,以便上級部門進行查詢審核。
    2、加強了內(nèi)部管理工作,落實各項管理制度。在教學(xué)方面,完善了教學(xué)大綱、教學(xué)計劃和教案,提高了辦學(xué)質(zhì)量,在課時安排方面盡量做到了理論與實踐結(jié)合,并結(jié)合學(xué)員的實際需求安排教學(xué)計劃和課程。對失業(yè)職工檔案進行了整理,登記成冊,以便查找核對;對學(xué)員的學(xué)習簽到進行了嚴格的管理,做到本人簽到本人學(xué)習;對教材的申領(lǐng)、管理和發(fā)放,實習材料的申購和管理,制訂了嚴格的制度;制訂了教室管理制度、各專業(yè)實習管理制度和學(xué)員管理制度,對失業(yè)職工的學(xué)習進行了跟蹤教學(xué)。并建立了學(xué)員就業(yè)信息反饋、跟蹤服務(wù)制度。
    3、加強了教學(xué)設(shè)施和教學(xué)設(shè)備的更新和管理。根據(jù)培訓(xùn)現(xiàn)有的教學(xué)設(shè)施和教學(xué)設(shè)備,進行了不斷的完善和更新,新建了一間可社會可容納120人的多功能教室,可以滿足失業(yè)職工再就業(yè)指導(dǎo)和各種活動,另外又新建電工實習操作室、插花實習操作室、中式烹調(diào)理論教室、特色菜實習操作室、擴建和改建了面點實習操作室和美容美發(fā)實習操作室,對教室的桌椅板凳進行了更換,并在使用過程中也做到了注意愛護。
    4、加強了師資隊伍建設(shè)。針對失業(yè)職工任務(wù)比較多的情況,為了滿足培訓(xùn)工作的需要,我們加強了師資隊伍的建設(shè),加強教師管理,增強教師責任心,并制訂了失業(yè)職工教學(xué)質(zhì)量聯(lián)系制度,失業(yè)職工各專業(yè)管理制度。在聘用教師時嚴格審查把關(guān),一看專業(yè)是否對口;二看是否具有相應(yīng)的職業(yè)資格證書;三看實際水平;四看政治思想表現(xiàn),政治業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的我們才聘用,中心與聘用教師簽訂聘請授課教師協(xié)議。另外建立教師儲備庫,把我們現(xiàn)用專業(yè)的教師檔案存儲起來,并把一些社會上的兼專職教師的檔案也儲存起來,以根據(jù)教學(xué)需要隨時進行聯(lián)系。
    (二)鑒定考核。
    1、做好了失業(yè)職工結(jié)業(yè)鑒定考核工作,使每一個考核合格的失業(yè)職工都能領(lǐng)到《職業(yè)資格證書》和《山東省加強加強培訓(xùn)提高就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力培訓(xùn)項目合格證書》,做到100%培訓(xùn)鑒定實名制。
    年共培訓(xùn)大象集團、火柴廠、毛巾廠、四通紡織、民生煤化公司司等單位失業(yè)職工余人,考核結(jié)業(yè)余人,結(jié)業(yè)率在%以上。其中風味小吃班、家常菜班、冷拼雕刻班、西式面點師、餐廳客房服務(wù)員是根據(jù)原有專業(yè)派生出來的新專業(yè),學(xué)員學(xué)習興趣比較高,報名人數(shù)較多,取得了良好的反映。
    2、進一步加強職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定相結(jié)合,利用鑒定優(yōu)勢發(fā)展培訓(xùn),利用培訓(xùn)促進鑒定,形成良性循環(huán)。做好學(xué)員就業(yè)安臵工作,形成培訓(xùn)、鑒定、就業(yè)一條龍服務(wù)。營造有利于各類人員培訓(xùn)和技能鑒定的良好環(huán)境。
    (三)宣傳和服務(wù)。
    1、利用我們是人社部門職業(yè)技能的優(yōu)勢,突出這一優(yōu)勢,宣傳這一優(yōu)勢,把已開辦一些專業(yè)的拓展班,如特色風味小吃班、家常菜班、西式面點班、餐廳客房服務(wù)員班等專業(yè)爭取在明年能夠開展的更好。另外開設(shè)社會上一些熱門的專業(yè):如市場營銷、家政服務(wù)員、保健按摩師、營養(yǎng)師等。盡量做到市場效益與社會效益結(jié)合,社會用工培訓(xùn)與失業(yè)職工培訓(xùn)結(jié)合。
    2、更新觀念,樹立服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,我們要以服務(wù)業(yè)的標準來對待前來學(xué)習的學(xué)員。以質(zhì)量求生存,以服務(wù)求發(fā)展。
    (四)、在創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和國家優(yōu)惠政策方面。
    年濟寧市被確定為全國首批創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型試點城市,我市積極開展以“自主創(chuàng)業(yè)促就業(yè),充分就業(yè)促和諧”為主題的創(chuàng)建工作,構(gòu)建了以創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、開業(yè)指導(dǎo)、項目開發(fā)、小額貸款、稅費減免、跟蹤服務(wù)、宣傳報道等為主要內(nèi)容的創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系。
    中心從年就開展了創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作,組織人員參加全國創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師資班,組成由專業(yè)任課老師教學(xué)的體系。在教學(xué)過程中充分實現(xiàn)了學(xué)生老師互動式教學(xué),大家互相交流在創(chuàng)業(yè)過程中遇到的問題,學(xué)習氛圍非常濃厚,不僅學(xué)習理論知識,又豐富了創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。在學(xué)習期間還聘請了由市創(chuàng)業(yè)專家團的專家(工商、國稅、地稅、小額擔保貸款、婦聯(lián))為失業(yè)職工解惑。并對學(xué)員在創(chuàng)業(yè)過程中進行了導(dǎo)師一對一服務(wù),對學(xué)員在創(chuàng)業(yè)過程中遇到的問題給予解答和幫助。齊魯晚報還專門開辟了一個版面對失業(yè)職工及其他人員創(chuàng)業(yè)進行了跟蹤報道。
    市政府還為失業(yè)職工創(chuàng)業(yè)出臺了一系列優(yōu)惠政策:政府對失業(yè)職工從事個體經(jīng)營的實施低門檻準入政策,且3年內(nèi)免征營業(yè)稅、城市維護建設(shè)稅、教育費附加和個人所得稅;對失業(yè)人員申辦有限責任公司,允許注冊資本50萬元以下的公司注冊資本分期到位,只要首期出資不低于3萬元即可注冊;失業(yè)人員從事社區(qū)居民服務(wù)業(yè)的,可免收工商行政管理費;失業(yè)職工憑借《再就業(yè)優(yōu)惠證》一律免繳有關(guān)登記類、證照類和管理類項目收費。另外,對失業(yè)職工自主創(chuàng)業(yè)自籌資金不足部分,在市小額擔保貸款機構(gòu)承諾擔保的前提下,可以向商業(yè)銀行或其分支機構(gòu)申請最高不超過15萬元的小額擔保貸款。
    另外市政府還對失業(yè)職工在領(lǐng)取失業(yè)金期間進行了國家繳納醫(yī)療保險的政策,解決了他們的后顧之憂。這些政策都受到了失業(yè)職工的好評。
    上面就是我們對失業(yè)職工培訓(xùn)中的一些心得和體會,當然還有問題亟需發(fā)現(xiàn)和解決。我們相信,只要通過工作上的努力,不斷完善管理,拓寬工作思路,使失業(yè)職工學(xué)有所成,能夠通過我們的培訓(xùn)在社會上順利找到適合自己的工作崗位,使用工單位滿意、失業(yè)職工滿意,實現(xiàn)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)成功,使我們濟寧市再就業(yè)工作再上一個新的臺階。
    新入職職工培訓(xùn)心得體會篇八
    最近我參加了組織最新的入黨儀式,身著整齊的黨服、掛著紅領(lǐng)巾、舉起右手莊嚴地宣誓,令我感到無比激動。入黨這一步是我一直以來的目標,在這個特殊的時刻,我深刻地感受到了自己的責任和使命,我要時刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員的身份,時刻擔負起為黨和人民服務(wù)的職責。
    段落二:學(xué)習的收獲。
    在這次入黨儀式之前,我們還進行了一系列的入黨培訓(xùn)。我深刻地認識到了加入共產(chǎn)黨的意義和必要性,更加清晰地了解到了黨的性質(zhì)、宗旨和歷史使命。通過參加入黨培訓(xùn),我不僅學(xué)習了黨的基本知識和理論知識,更深刻地領(lǐng)悟到了黨員的職責和使命。在交流和分享中,我也更深入地了解了一些黨員同志的成長歷程和工作經(jīng)驗,不斷汲取養(yǎng)分、豐富自己的思想庫。
    段落三:思想的升華。
    在這次入黨培訓(xùn)中,我們還進行了一系列的思想聽、讀、問、傳。通過思想的碰撞和交流,我感悟到了黨員要時刻保持思想的清醒和明晰。面對復(fù)雜的社會環(huán)境和繁瑣的工作任務(wù),我們更要堅定理想信念、心無旁騖地投入到工作和學(xué)習中去。入黨儀式不僅是對我個人的肯定,更是一種對我思想的升華和自我提升的機會。
    段落四:責任與擔當。
    作為一名共產(chǎn)黨員,我們要承擔起為人民服務(wù)的職責和使命。這不僅是我的榮譽,更是我的責任和擔當。在未來的工作和生活中,我將時刻以黨的宗旨為指引,不斷提升自己的理論水平和實踐能力,為人民群眾謀福利、謀發(fā)展、謀幸福,為實現(xiàn)共產(chǎn)主義服務(wù)至上的理想奮斗終身。
    段落五:時刻保持初心。
    參加入黨培訓(xùn)讓我更加堅定了成為一名好共產(chǎn)黨員的信念,更加清晰地認識到了自己的使命和責任。我會時刻保持初心,時刻保持對黨和人民的赤誠、認真和負責,展現(xiàn)出一名共產(chǎn)黨員的風范和擔當。我深深地感悟到,作為一名新黨員,我要始終保持一顆火熱的心,繼承黨的優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚光大革命精神,以更加飽滿的熱情、更高的工作熱度、更執(zhí)著的信念投身到黨和人民的事業(yè)當中去。
    新入職職工培訓(xùn)心得體會篇九
    縣里組織的入職培訓(xùn)結(jié)束了,雖然時間很短,但是卻讓我們受益匪淺。利用這次機會,我們互相溝通了工作進展情況,并就一些問題進行了交流、討論。部長的培訓(xùn)講話,更讓我們充分了解了我縣的發(fā)展史、我縣未來的發(fā)展前景,以及縣里對我們的期望。使我們對我縣的未來充滿信心,并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標。
    對職工培訓(xùn)的重視,反映了我縣“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機會,早早地就為會議做準備。培訓(xùn)過程中,更是聚精會神,時而點頭微笑,時而緊縮眉頭,時而奮筆疾書,時而陷入沉思。有些人工作比較忙,但是他們在工作的過程中也一定在總結(jié),在思考,所以在匯報工作的時候,盡管沒有書面報告,但是仍然匯報的很精彩。
    就象部長的培訓(xùn)上面說的:“畢業(yè)后找到工作后才是自己學(xué)習專業(yè)知識的開始?!痹诖髮W(xué)讀書的時候,別人就問我,上大學(xué)學(xué)到的最有用的東西是什么。我回答:“大學(xué)里面最重要的是,思想的變化,能接觸到的世界寬闊了,視野也寬闊了,想的也就多了?;叵胍幌?,上了大學(xué)之后,我的思想一年一個大變化?!倍搅嗣駱分螅覍W(xué)到了更多的東西。7天的時間,我的思想已經(jīng)發(fā)生了兩次大的變化。第一次是在培訓(xùn)班的時候,慢慢的了解我縣的經(jīng)濟,理解公司的我縣文化的過程。從剛進培訓(xùn)班的不明白很多事情,到想明白了很多事情。慢慢的了解了我縣的一些情況?,F(xiàn)在我滿腦子的`問號,就象剛考上三支一扶的時候一樣?,F(xiàn)在,我在努力工作的同時,也在努力學(xué)習,仔細觀察,希望能夠盡快將滿腦子的問號拉成感嘆號。我急切的盼望那個時候的到來,那樣我就能為縣里做出更大的貢獻。
    縣經(jīng)濟的發(fā)展主要是靠兩件事:“做什么”和“如何做”?!白鍪裁础笔俏铱h的戰(zhàn)略,“如何做”是我縣的管理。在培訓(xùn)中,我了解到我縣的發(fā)展壯大,首先是得益于戰(zhàn)略的正確選擇,管理,結(jié)合老師說的今年“管理細化的一年”這個說法,那應(yīng)該可以說的我縣以前的管理非常大氣:從管理決策權(quán)下放,到鮮明的縣組織高壓線。那么,如何繼續(xù)保持戰(zhàn)略的正確決策?知己知彼:充分了解自己實力(管理水平、人才儲備、資金實力等),充分了解外部環(huán)境(社會環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、政策環(huán)境、競爭對手等),然后制定伸手不得,跳而有獲的發(fā)展目標。如何提高管理水平?在繼續(xù)保持以前優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,完善制度,規(guī)范程序,塑造良好的企業(yè)文化、企業(yè)氛圍等。所有的這一切,都需要人才。人才從哪里來?招聘來好材料,然后進行有目的的培訓(xùn)。
    “星星之火,可以燎原?!笨h里早就送中高層領(lǐng)導(dǎo)外出培訓(xùn),現(xiàn)在又有了第一次入職培訓(xùn),對全體員工的在職培訓(xùn)也即將開始。大力對員工培訓(xùn),是戰(zhàn)略。如何做好培訓(xùn)?有領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,有各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,相信這次的培訓(xùn)一定會起到非凡的效果。
    新入職職工培訓(xùn)心得體會篇十
    “心”的征程來到培訓(xùn)基地快半個月了,在這段時間里,我的內(nèi)心經(jīng)歷了從一開始的憤憤不平,到逐漸的趨于平靜,再到現(xiàn)在的積極進取。當我剛下汽車時,拖著自己的行李箱,走在凹凸不平的道路上的時候,我心里嘀咕道,這里的道路怎么這么差,拉個行李箱都有可能能拉翻掉。這時我想到,在淺草灣酒店培訓(xùn)時,黃段長和吳書記曾經(jīng)跟我們說過,我們將來職工培訓(xùn)的生活條件可能沒有在酒店這這么舒適的條件,所以讓我們做好吃苦的準備。
    想到這里,我的內(nèi)心頓時涼了半截。我拿著自己的行李繼續(xù)向前走著,走過泥濘的小路,跨過幾根鐵軌之后,我終于來到了培訓(xùn)基地。這時我看到了兩層比較古老的樓房、一個比較寬敞的院子和一層比較低矮的建筑。再走進宿舍一看,在一間并不寬敞的房子,擠進了4個人。我終于明白了:在職工培訓(xùn)的日子里,段領(lǐng)導(dǎo)一再跟我們強調(diào),“我們同志一定要做好吃苦的準備,要腳踏實地,認真的學(xué)好本領(lǐng),不要被眼前的困難所嚇倒”。但是看到眼前的此情此景,我的內(nèi)心還是全涼了。心想:自己辛辛苦苦讀了那么多年的書,好歹有一個本科生的.學(xué)歷,最終卻被分配到這么一個地方進行培訓(xùn),越想越覺得不是滋味,越想越覺得憋屈,越想心里越不平衡。在接下來的幾天里,我們的教員李工開始對我們進行了職工培訓(xùn)。
    一開始,李工對我們提出了問題,常用的高壓開關(guān)有哪些,常用的一次設(shè)備又有哪些。我大腦搜索了半天也沒有搜索出幾個電氣設(shè)備名稱,心想:雖然我是一名大學(xué)生,但是還有好多最基本的理論知識我們也不是很完善,想到這里,我心情逐漸的平靜下來。后來李工讓我們對照原理圖和接線圖把控制柜上導(dǎo)線和高壓柜上的導(dǎo)線對應(yīng)起來,最終形成一個完整的回路。
    當我拿到圖紙時,看看控制柜上的導(dǎo)線,再看看高壓柜上的導(dǎo)線,我完全是狗咬刺猬,無處下牙??吹竭@種情況,李工開始認真的指導(dǎo)我們,他讓我們把高壓柜上端子排上的導(dǎo)線上的套管號一一記下來,然后再拿到控制柜上找出相應(yīng)的端子排,再觀察端子排上的導(dǎo)線接到哪里去了,這樣就把控制柜和高壓柜聯(lián)系起來,最終形成完整的電氣回路,這樣就為我們將來電路的故障檢測打下了堅實的基礎(chǔ)。盡管我讀了這么多年的書本,但是我真正動手操作起來太薄弱了,有可能某個回路斷掉了,我也查不出故障具體在哪,想到這里,我的內(nèi)心算是徹底的平靜下來了,來到培訓(xùn),不僅是合理的,而且是必須的。
    昨天合肥電力鉗工的檢修車間主任和喬書記來看望了我們,其中喬書記對我們進行了諄諄教誨,讓我們一定要認真用心的學(xué)習本領(lǐng),只有學(xué)好了本領(lǐng),當機遇到來臨時,我們才能牢牢的把握住它。他強調(diào)道,機遇是常常有的,關(guān)鍵看我們能不能把握的住。同時他給我們舉了一個例子:以前上海鐵路局某個段里有一個小伙子,他一開始從乘務(wù)員做起,就是因為他認真用心的學(xué)習。在隨后的幾年里,他先后勝任火車的副司機,司機,列車長,車隊長,最后進入了上海鐵路局的段機關(guān)。這件事讓我知道了,我們要認真用心的學(xué)習本領(lǐng),同時不怕苦不怕累,只有這樣,等到機遇來臨時,我們才會牢牢的抓住它。想到這里,我的內(nèi)心不再是憤憤不平,也不再是那么的平靜了,而是一顆積極進取的心。
    不積跬步無以至千里,不積小流無以成江海。我要努力學(xué)習職工培訓(xùn)期間的知識,積極進取,爭取不讓機遇從我的指甲縫里溜走。
    新入職職工培訓(xùn)心得體會篇十一
    時間過的真快,我進入xx培訓(xùn)已經(jīng)一個月多了,在這五周里,公司領(lǐng)導(dǎo),同事對我十分關(guān)心,同事給予了我莫大的幫助,在這里我表示由衷地表示感謝!
    培訓(xùn)很辛苦、也很累。說實在話,剛開始對培訓(xùn),我很不適應(yīng)。不就是培訓(xùn)培訓(xùn)我們的服務(wù)技能嘛,培訓(xùn)與服務(wù)有什么關(guān)系呢?可經(jīng)過幾天的培訓(xùn)后,我終于明白它的重要性。來自四面八方的學(xué)員紀律觀念都不強,都有一點散慢。經(jīng)過幾天培訓(xùn)后,在我們身上發(fā)生了變化,從一開始的散慢變得遵章守紀,使學(xué)員們的團隊精神,整體意識都得到加強。我們不是做得最好,但是都在不斷的努力。
    培訓(xùn)結(jié)束后,開始了我們的公共課培訓(xùn)。我們的培訓(xùn)經(jīng)理也是盡心盡力教我們,嚴格要求我們,就是希望我們的服務(wù)一流,創(chuàng)酒店品牌文化。經(jīng)過培訓(xùn)經(jīng)理的辛苦教導(dǎo),我們掌握了酒店的應(yīng)知應(yīng)會全部操作技能等。
    進入房務(wù)部這個大集體,也通過這幾天x主管、x主管、x主管,對我們的培訓(xùn),讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次房務(wù)部培訓(xùn)的.心得體會服務(wù)的重要性,一個能不能在激烈的市場競爭中,持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,能否成為品牌企業(yè),客房特色、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。隨著客人觀念的變化,如今人們越來越重視酒店的服務(wù)水平,甚至把服務(wù)水平的高低作為選擇酒店的重要依據(jù)。因此,提升服務(wù)水平是投入少、見效快的主要手段。
    我做為房務(wù)領(lǐng)班應(yīng)當以身做責提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì),服務(wù)語言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語言是人們用來表達思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課,服務(wù)人員在服務(wù)時只要清楚、親切、準確地表達出自己的意思即可,不宜多說話。服務(wù)過程中不能只有鞠躬、點頭,沒有問候,只有手勢,沒有語言的配合。傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù),鳴堂叫菜、唱收唱付,現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù),為客人保留一片寧靜的天地,要求三輕(即說話輕、走路輕、操作輕)。一些服務(wù)人員往往由于靦腆,或者普通話說得不好,在服務(wù)過程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù),造成了客人的不滿。特別是xx介紹,經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水,不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通,耽誤正常的工作。即使是因為客房特色,也要采用方言服務(wù)才能顯現(xiàn)出個性,也不能妨礙正常的交流。因此服務(wù)員也應(yīng)該會說普通話,或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會說普通話,以便于用雙語服務(wù),既能體現(xiàn)其個性,又能使交流做到曉暢明白。直接面對顧客服務(wù),每天接觸的客人很多,而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務(wù)時很小心,但有時仍難免一時疏忽,造成客人的傷害;或者服務(wù)人員服務(wù)時所做的一切都符合規(guī)定,但仍然不能使客人滿意。這里應(yīng)以“顧客至上”為原則,向客人道歉以求客人的諒解。身為服務(wù)人員,一定要了解各種顧客的類型,才能隨機應(yīng)變,把握時機,應(yīng)答自如,順應(yīng)其需要,提供最佳的服務(wù)。
    新入職職工培訓(xùn)心得體會篇十二
    吳甘霖老師的《員工執(zhí)行價值》培訓(xùn)課,語言犀利,富含哲理,令人深思,聽完感觸頗多,體味、反思、總結(jié)、梳理,認為,執(zhí)行力要得到很好的落實離不開以下幾個要素:
    “夢想寫在沙灘上,目標刻在巖石上?!敝v的就是目標的明確程度。有清晰明確的目標,行動才有所方向,才有可行的對目標量化的計劃實施。目標不明確,行動起來眉毛胡子一把抓,想起這個做這個,想起那個做那個,東撲西撲,不僅浪費了時間,還會造成精神崩潰。有明確的目標,并緊盯量化的小目標,按有章可循的計劃一步一步去做,最終,目標會越來越清晰可見,最終實現(xiàn)目標。
    “世界上最長的距離,是耳朵到腳下的距離?!币馑挤纸鈦碚f就是入耳容易入腦難,入腦容易入心難,入心容易行動難。我們確定要做某些事情就立即行動,不要猶豫不決、優(yōu)柔寡斷,要知道,當你猶豫時,別人早已經(jīng)先前趕到了目標超越了你,你就永遠落后別人一步。千萬不要做《誰動了我的奶酪?》里邊的哼哼和唧唧,而要做嗅嗅和匆匆那樣的。“再長的路只要一步一步堅持走總能達到終點!再短的路你邁不開腳就永遠不能到達!”講的就是這個道理。所以,放下“心牢”,不要去想,馬上行動!成功始于心動,成于行動。
    “會道的一縷藕絲牽大象,盲修者千鈞鐵棒打蒼蠅”。一句話道破了做事要講究方法,不僅要埋頭苦干,還要抬頭巧干才能把事情干快干好,用好的方法做事會事半功倍,不當?shù)姆椒ú坏速M了時間還會把事辦的一團糟。當發(fā)現(xiàn)自己的`方法和最終的目標相違背時要適時修改方法,不能只顧埋頭前行而不知航道已經(jīng)發(fā)生傾斜。
    “沒有卑微的工作,只有把工作卑微化的人”。講的是一種做事的態(tài)度,不要不屑于做某些事情,把平凡的事情作好就是不平凡,“一屋不掃,何以掃天下”、“把自己一放小,世界就變大”、“不積跬步,何以至千里?”說的就是這種道理。也不要看別人不順眼,看別人不順眼往往是自己的修養(yǎng)不夠,也會把自己的人格降低,到頭來煩惱的就是自己,就真的是“庸人自擾”了。擺正心態(tài),踏踏實實做人,認認真真做事,把小事作好就是大事。
    不負責任的表現(xiàn)。要做到“責任未盡完,行動永不止?!?BR>    “要想改變世界,就要先適應(yīng)世界”。不要總是抱怨周圍的環(huán)境,抱怨只會對自己心情造成陰影,給自己徒增煩惱。既然改變不了環(huán)境,就去適應(yīng)他,既然改變不了天氣,為什么就不能改變自己的心情呢?武俠小說中經(jīng)常提到的一句話:“人在江湖,身不由己”,所以,還是改變自己適應(yīng)環(huán)境吧,其實,有時奇跡就是從改善自己開始的,少想外界怎樣差,多想自己如何做。
    “假話全不說,真話不全說”把圓通詮釋的很深奧。圓通是指通達事理,處事靈活;而圓滑是形容為人處世善于敷衍、討好,各方面都應(yīng)付的很周到。圓滑只會道路越走越窄,圓通才是自己品牌打造的正確處事方式。
    “只管開口,大不了回到原點”,不要認為不好意思,人無完人,三人行還必有我?guī)熝赡?,所以該請教請教,不能礙于面子、架子而失去學(xué)習的機會。
    員工執(zhí)行價值培訓(xùn)課幾點心得,作為日后工作生活中執(zhí)行力的準則,做到以后不再有“我不行”,“我沒有做過、沒有準備好”,“這不是我的原因”,“這件事這樣做行不行呢?是做還是不做呢?”,“我不喜歡和某人打交道”,“這件事做不成,到此為止吧”……等有礙于執(zhí)行的因素。
    新入職職工培訓(xùn)心得體會篇十三
    研究生畢業(yè)后,懷著對自己美好未來的憧憬,我加入了××高校這樣一所國內(nèi)一流的大學(xué),開始了我的職業(yè)生涯,××××年××月份迎來了人事處組織的“新進教職工崗前培訓(xùn)”,雖然在這次培訓(xùn)之前,我已經(jīng)在××高校工作了整整一年,但這半個月的培訓(xùn)依然讓我受益匪淺,開闊了我的視野、增強了我的團隊合作意識、進一步深刻認識了××高校這個大家庭。
    紀委書記通過一些理論和腐敗實例的講解,教育我們要忠誠于黨的教育事業(yè),做到公正不貪、誠實守信、勤勞樸素、廉潔從政。我一定牢記教導(dǎo),忠于學(xué)校的事業(yè)、忠于黨的教育事業(yè),努力工作,多思報國之志、少想個人得失,在今后的工作和生活中,做到敬畏法紀,珍惜當下,嚴格自律,時刻自警,永遠保持清醒的頭腦,并能經(jīng)受住各種考驗,勤奮努力地做好本職工作。
    老校長對××高校的校情校史進行了講解,讓我深知××高校今天取得的成就來之不易,是幾代人艱苦努力的結(jié)果,×校長詮釋了高校“教學(xué)、科研、服務(wù)”的三大職能,指出高校的根本任務(wù)是培養(yǎng)人才,辦好的大學(xué)才能培養(yǎng)好的人才,這就需要學(xué)校具有“好的老師、好的學(xué)生、充足的經(jīng)費和團結(jié)進取的領(lǐng)導(dǎo)班子”,×校長提到學(xué)?!痢痢痢聊晏岢隽恕鞍选痢粮咝0l(fā)展成為國內(nèi)一流、世界知名的大學(xué)”的奮斗目標,勉勵我們年輕一代為這個目標繼續(xù)努力,作為××高校教職工,我一定為××高校的明天努力奮斗,在××高校成為“國內(nèi)一流、世界知名”大學(xué)的過程中奉獻屬于自己的一份力量。
    此外還有學(xué)校各職能部處的領(lǐng)導(dǎo)對本單位的情況以及職能進行了講解,讓我們新入職的員工對××高校有了更深的認識,以后工作過程中遇到問題可以知道如何和各部處溝通,這些講解提高了我們?nèi)蘸蟮墓ぷ餍?。相關(guān)學(xué)院專家學(xué)者有關(guān)師德師風、調(diào)整心態(tài)、應(yīng)對壓力方面的講解,也使我對生活中遇到的問題有了全新的認識,作為高校的教職工,自己要時刻注意自己的身份,做到“誠實、責任、正直、容忍”,遇到壓力時要積極應(yīng)對,調(diào)節(jié)心態(tài),使其不能影響自己的正常工作和學(xué)習。
    拓展訓(xùn)練讓我明白一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神,在培訓(xùn)學(xué)習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,都離不開同事之間的配合,我深刻認識到在××高校這個大家庭,只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,把××高校建設(shè)的更好。
    通過這次培訓(xùn)我認識了更多的新同事,因此使我對××高校更感到親切,家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是“××高校人。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為××高校未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績。
    總之通過這次培訓(xùn)總結(jié),我在以后的工作生活中要努力做到如下幾點:
    1、盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準個人定位、融入新的環(huán)境從學(xué)生到教職工是一個大的轉(zhuǎn)變,在這個過程中難免會有些不適,但是這不能成為逃避的借口。今天我坐這里,我就應(yīng)該明白,我的身份不再是學(xué)生,而是一名××高校職工,我就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生自由散漫,熟悉學(xué)校的各項規(guī)章制度、加強紀律性,以此來嚴格要求自己。
    2、著力培養(yǎng)忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識,來到××高校這個大家庭,我應(yīng)該懷著一顆感恩的心來工作,把對××高校、對黨的教育事業(yè)的忠誠放在第一位,要敢擔責任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績。
    3、時刻謙虛謹慎、虛心學(xué)習,盡快熟悉本職工作,在新的工作崗位上,要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向?qū)W校的前輩學(xué)習。要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有學(xué)校各位前輩的悉心幫助,有我自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于××高校的工作業(yè)績。
    新入職職工培訓(xùn)心得體會篇十四
    交通銀行__年新員工入職培訓(xùn),第一階段的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,能夠有幸參加這次培訓(xùn)感覺十分榮幸!
    從培訓(xùn)課程就可以看出交行對新員工的培訓(xùn)是非常重視的,人資部門也做了很多的準備,讓我們新員工在慘叫培訓(xùn)的這段時間內(nèi),充分感受到了交通銀行對員工負責任的態(tài)度和良苦用心,也讓我們更加憧憬未來的工作!
    在第一階段的培訓(xùn)中,我了解到包括:交行的改革與發(fā)展、企業(yè)文化、員工守則、基本制度規(guī)范、合規(guī)管理等方面的知識,以及交行個人、公司、國際、零售信貸等業(yè)務(wù)知識。這一階段的學(xué)習,使我受益匪淺、收獲頗豐。
    首先,從課程的內(nèi)容來看。培訓(xùn)課程安排緊湊,內(nèi)容幾乎涵蓋了交行所有的公共基礎(chǔ)知識,為員工后續(xù)學(xué)習業(yè)務(wù)知識和技能等奠定了良好的基礎(chǔ)。同時,基礎(chǔ)技能的專人指導(dǎo)與定期測試也督促我們不斷的進步。
    第二,從授課的陣容來看。擔任這階段培訓(xùn)的主將人都是來自各個部門、機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)或是各業(yè)務(wù)條線上的精英。他們能親臨授課就足以體現(xiàn)出交行各級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視。每一位授課的講師,都作了精心的準備,深入淺出的講解凝聚了他們多年的工作經(jīng)驗,同樣也體現(xiàn)出一種認真、嚴謹、負責的態(tài)度。這些都為我們新員工作好了榜樣。
    第三,從對培訓(xùn)重視程度來看。大連交行非常重視對新員工培訓(xùn),為期一個月的培訓(xùn),特別為新員工統(tǒng)一安排培訓(xùn)地點,大規(guī)模的培訓(xùn)必定會占用較多的行內(nèi)資源,人力、物力、財力的付出,讓我們新員工覺得加入交行這個大家庭是個正確的選擇。
    雖然為期一個月的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,但我知道這只是在交行邁出的第一步。作為一名銀行從業(yè)人員,耐心、細心、責任心和良好的職業(yè)操守,是必不可少的基本素質(zhì)。未來的路還很遠,需要學(xué)習的知識還很多,希望能與交行一路同行,不斷進步,不斷提升!
    新入職職工培訓(xùn)心得體會篇十五
    首先感謝公司工會為我供應(yīng)這樣一個學(xué)習機會,在坪山新區(qū)工會組織的二天學(xué)習中,我感到受益匪淺,相識到自己以往工作中的缺乏之處,對班組管理工作有了一個全新的相識。
    這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有班組長的角色相識,創(chuàng)建良好的心態(tài),班組的基礎(chǔ)管理,科學(xué)的工作方法,員工管理,以及溝通溝通六個方面,培訓(xùn)接受了互動的方式,其中有很多玩耍,探討活動,通過玩耍探討以及小組發(fā)言提高對班組管理的相識,在此次培訓(xùn)班組管理工作的幾點相識:一是教育要有示范性,企業(yè)的目標最終是通過員工去具體實施和實現(xiàn),而班組長在其中起著承上啟下、穿針引線的作用;二是班組長要有對企業(yè)的忠誠和高度的`責任心,在工作中身先士卒勇于奉獻,才能真正起到帶頭的作用。班組里員工的表現(xiàn)好壞,很大因素在于班組長是如何做、如何引導(dǎo)的。在具體的引導(dǎo)員工中要有確定的方法。如在培訓(xùn)做典范的過程中按標準的方法引導(dǎo),口授---示范—試做—檢查---激勵。即做事之前在具體說明做什么,為什么要做,如何做標準是什么,其次是你要先做一次給他看然后讓他自己試做,做完去確認不行要激勵再努力好的再賜予期望。這是一個基礎(chǔ)管理在教育員工的一個簡潔基礎(chǔ)的步驟和方法,是特殊有用的工具。
    通過培訓(xùn)提高了自己日常管理實力,學(xué)我們每天提前做好工作支配,班前會布置任務(wù),然后依據(jù)支配去執(zhí)行,利用班后會總結(jié)當天工作中的缺乏并剛好進行改良,這種方法叫pdca循環(huán)管理法,其實我們以前也基本上是這樣做的,只是對這種方法沒有一個科學(xué),正確的相識,實際操作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏,在工作中我們還要剛好檢查員工是否標準化作業(yè),對違章作業(yè)操作員剛好進行指導(dǎo),作為班組長對各項工作是否嚴格要求,做到獎罰分明,客觀公正,合理,多激勵和表揚員工,根據(jù)每名員工的特長合理支配工作,最大限度地發(fā)揮員工潛能。
    班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,也是干脆生產(chǎn)者,他綜合素養(yǎng)的凹凸,將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅要具備擅長溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關(guān)注微小環(huán)節(jié)、帶著團隊等管理實力,還要駕馭足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時,班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責,了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組員工對自己的期望。要能帶著班組成員,設(shè)定一個共同明確的目標,朝著這個目標制定行動方向,有支配、有步驟的實施。
    在今后的工作中,我將用所以學(xué)到的班組管理學(xué)問在工作去實踐,努力提高自身的綜合素養(yǎng),以制度管人,轉(zhuǎn)變思想觀念,不斷創(chuàng)新工作,通過這次學(xué)習,也使我對班組管理多了一份信念和決心,在以后的工作中會更得心應(yīng)手,更有力的擔當上級布置的各項工作任務(wù).
    新入職職工培訓(xùn)心得體會篇十六
    首先我非常感激_給我的機會,我也會在_這里繼續(xù)的努力的工作,作為一名新員工我有很多事情都還需要學(xué)習,這些都是最基本的,我也需要學(xué)習,在今后的工作當中當然這些都是最基本的東西,我希望自己能夠在這個過程當中有所成長,當然很多東西都是在一瞬間就能夠造就的,現(xiàn)在包括以后我也會努力做好這些,培訓(xùn)的當中還有會很多事情等著我,在這個過程當中當然少不了專注,我希望能夠把這些細節(jié)的東西完善好,在今后的學(xué)習當中我也會更加的用心,這是一個的過程,也是以后要去面對的,事情,很多時候不是所有的事情都是這樣的,但是一定要去認真對待,工作是工作不能混為一談,我也希望能夠把一些基礎(chǔ)的東西聽見去,現(xiàn)在我也能夠慢慢的適應(yīng)這些,在今后的工作生活當中還有很多東西是要注意的,這次的陪恤讓我懂得很多,在工作當中要注意哪些,要做好哪些,這些都是都一定的規(guī)劃的,我相信不管是什么時候都應(yīng)該懂得這個道理。
    這次培訓(xùn)讓我看到了_公司這里是一個非常好的平臺,在這里我可以好好的發(fā)揮自己,當然在今后的工作當中,這還是會有很多的進步,工作就是一個過程,也是有足夠的東西等著我們?nèi)W(xué)習,現(xiàn)在我也意識到了這些,我感激培訓(xùn),作為一名_的員工,雖然現(xiàn)在還沒有正式的工作,但是我也已經(jīng)充滿了力量,我一定奮發(fā)圖強。
    新入職職工培訓(xùn)心得體會篇十七
    從()月()日到()月()日,我參加了農(nóng)發(fā)行舉辦的新員工培訓(xùn)。此次培訓(xùn)雖然時間不長,但受益匪淺,不僅讓我對農(nóng)發(fā)行有了更進一步的了解,對自身素質(zhì)以及將要從事的會計工作,也有了明確的努力方向和追求目標。
    在幾天的培訓(xùn)學(xué)習中,我們先后聆聽了省行資深業(yè)務(wù)經(jīng)理一級所做的《如何成為一個合格的農(nóng)發(fā)行員工》、省行資深業(yè)務(wù)經(jīng)理二級所做的《農(nóng)發(fā)行發(fā)展歷程及主要業(yè)務(wù)情況介紹》、《農(nóng)發(fā)行財會管理工作》以及省行信貸管理處處長所做的《農(nóng)發(fā)行信貸政策制度和操作流程》等輔導(dǎo)講座。講座或深入淺出,或旁征博引,既引發(fā)思考,又振奮人心。概括說來,我覺得通過這一系列的講座培訓(xùn),我主要明確了三個問題,即:我們的農(nóng)發(fā)行是一個什么樣的團隊;我要怎樣做才能成為一名合格員工,我的崗位職責是什么。
    一、我們的農(nóng)發(fā)行是一個什么樣的團隊。
    每個人都希望能加入到一個有利于自身發(fā)展,能包容和幫助自己,讓自己不斷成長和進步的團隊。只有這樣的團隊,才能讓人產(chǎn)生集體的歸屬感,也只有這樣的團隊,才能讓人全身心地投入其中,踐行愛崗敬業(yè)的理念。所以,很多時候,我們選擇的這個團隊就決定著我們的發(fā)展方向。所以,作為農(nóng)發(fā)行的一名新員工,我們必須對農(nóng)發(fā)行有一個充分的了解,并在了解的基礎(chǔ)上,將自己的前途和命運與農(nóng)發(fā)行聯(lián)在一起。這次培訓(xùn)的關(guān)于農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化及發(fā)展歷程的內(nèi)容,非常詳細地為我們講解了農(nóng)發(fā)行二十年的發(fā)展歷程,以及在發(fā)展歷程中積淀而成的愿景、使命、核心理念以及精神文化等等??梢哉f,經(jīng)過二十年的拼搏和奮斗,農(nóng)發(fā)行已經(jīng)在金融領(lǐng)域站穩(wěn)了腳跟,形成了自己的經(jīng)營特色,也具備了明顯的競爭優(yōu)勢,打造了關(guān)于盡職務(wù)實、創(chuàng)新自強的精神以及至誠服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧的核心理念。這些精神和理念,支撐起了農(nóng)發(fā)行的企業(yè)文化,而良好的企業(yè)文化,是一個企業(yè)的靈魂,在為企業(yè)營造良好的發(fā)展環(huán)境,穩(wěn)定企業(yè)和諧有序的組織結(jié)構(gòu)以及奠定企業(yè)發(fā)展根基等方面,都具有不可估量的作用,所以,農(nóng)發(fā)行的企業(yè)文化,在一定程度上,正是農(nóng)發(fā)行不斷發(fā)展和進步的根源之所在,它也讓我相信,我所加入的這個團隊,是一個積極向上,有著美好愿景和堅定使命的團隊,是一個能讓我們看到希望,能帶給我們夢想和前途的團隊。為此,在慶幸擁有這樣一支團隊的同時,我更要努力融入其中,成為這個團隊中不可缺少的一員。
    二、我要怎樣做才能成為一名合格員工。
    在走上工作崗位之前,我們對自身的要求往往是不明確的,不過,當我們加入到一個團隊當中,有了具體的工作崗位后,就必須結(jié)合所在團隊和崗位的實際情況,為自己設(shè)定一個具體的奮斗目標,明確我們在這個團隊中應(yīng)該充當一個什么樣的角色,達到什么樣的標準。在這次新員工培訓(xùn)中,有相當一部分培訓(xùn)內(nèi)容,為我們講解的就是如何才能成為一名合格的農(nóng)發(fā)行員工??梢哉f,要成為一名合格的農(nóng)發(fā)行員工,絕不是一件容易的事,不僅要能融入農(nóng)發(fā)行的企業(yè)文化當中,還要嚴格遵守各項政策要求、制度要求以及各種道德要求,并具備良好的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和積極樂觀的心態(tài)等等。所以,對我們這些新員工來說,從適應(yīng)新工作到成為一名合格員工,有相當一段距離要走。如何才能盡快縮短這段距離,則是需要我們用心思考的一個問題。
    在我看來,要盡快縮短這段距離,成為一名合格員工,可以從以下幾方面做起:
    一是加強職業(yè)道德修養(yǎng)。在遵守國家各項政策法規(guī)的同時,尤其要嚴格遵守《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行員工行為規(guī)范》,明確作為農(nóng)發(fā)行員工,我們應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,從而在道德修養(yǎng)上達標。
    二是加強業(yè)務(wù)學(xué)習。不管是進行自學(xué),還是參加類似這樣的員工培訓(xùn),還是向其他同事學(xué)習,都應(yīng)該時刻保持謙虛好學(xué)的態(tài)度,掌握基本技能,積累工作經(jīng)驗,提高業(yè)務(wù)水平,從而成為業(yè)務(wù)能手。
    三是提升服務(wù)能力。這種服務(wù)能力包括多方面內(nèi)容,比如與團隊的配合能力,協(xié)調(diào)能力,服務(wù)客戶的能力,廉潔自律的能力以及陽光、感恩的心態(tài)等等。這種綜合能力,對于身處金融服務(wù)行業(yè)的人來說,也是至關(guān)重要的。
    總之,培訓(xùn)講座中,非常明確地提出了對農(nóng)發(fā)行員工的要求,這些要求,每一項都有它實際的作用和意義,每一項,都需要我們用心領(lǐng)會,認真實踐,只有這樣,我們才能從適應(yīng)角色到進入角色,再到充分勝任本職工作,成長為一名合格的員工。
    三、
    我的崗位職責是什么。
    畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作,而同時,我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作,在嚴峻的就業(yè)形勢下,公司為我提供了如此珍貴的一個工作機會,我倍感珍惜!公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作,特為我們提供了培訓(xùn)課程,通過這次培訓(xùn)和學(xué)習,我知道我們的公司是湖南廣播影視集團指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司,我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源,無縫植入王牌節(jié)目,結(jié)合線下活動推廣,憑借強勁的整合營銷平臺,幫助國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改進了傳統(tǒng)的廣告投放模式,能為廣告主提供全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!通過培訓(xùn),我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會角色轉(zhuǎn)變。我認為在學(xué)校,我們的主要任務(wù)是學(xué)習,是為獲取知識,提升自己,是一個索取的過程。走出學(xué)校,我們應(yīng)該主動承當起為服務(wù)社會的責任!所以當劉老師問大家:有誰認為自己是在打工的?請舉手時,我反觀自己,不是這種心態(tài)。不錯,工作是我們獲取生活來源的一種方式,但更應(yīng)該是我們回報社會,感恩社會,并實現(xiàn)自身價值的一種方式。我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當我們專心于自己的工作時,我們會得到一種愉悅的享受,這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運!
    這次培訓(xùn)之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在這里順便說一聲:真的很感謝公司及**老師!希望公司及**老師能為我們提供更多這樣的共同學(xué)習成長的機會!
    半年過去,在**經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支持下,我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作,也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶代表,我們的一言一行都代表這公司的形象,只有足夠?qū)I(yè),才能夠給客戶留下良好的,深刻的印象。為了盡快將工作做好,有時下班后我會選擇留下來看點專業(yè)書籍,我堅信努力就有機會成功!
    作為一名xx集團,xxxx航空有限責任公司的新員工,很榮幸參加此次公司組織的入職培訓(xùn),在為期六天的培訓(xùn)中,不僅學(xué)習了公司發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)文化、戰(zhàn)略發(fā)展、部門分布、部門職責以及新員工從角色的轉(zhuǎn)變等,還進行了艱苦精彩的軍訓(xùn)。雖然六天的培訓(xùn)結(jié)束了,然而留給我的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。通過這幾天的學(xué)習,在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路,對以后順利開展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗還需要自己在實際工作中慢慢學(xué)習體會。在酸甜苦樂的軍訓(xùn)生活中,無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學(xué)員積極參與,無論是在平時訓(xùn)練和在進行各種游戲中,還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上,學(xué)員們都積極參加,努力的融入團隊,并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會到個人與團隊的關(guān)系,沒有團隊,就沒有個人角色的成功,只有更好的融入團隊,承擔責任,敢于擔當,才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏。
    轉(zhuǎn)眼間新員工培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,經(jīng)過了五天的學(xué)習,我想我們每一位新員工都能很快的了解公司、適應(yīng)工作。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,讓我對公司的發(fā)展歷史、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化有了更深入的了解,并對公司的產(chǎn)品有了初步了解。
    通過這幾天的學(xué)習,在我的大腦里面對工作有了一個大概的框架和思路,對以后順利開展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗還需要自己慢慢學(xué)習體會。在培訓(xùn)期間無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學(xué)員積極參與,無論是在平時聽講和游戲中,還是在最后的軍訓(xùn)上,學(xué)員們都積極參加,努力的融入團隊,并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會到個人與團隊的關(guān)系,沒有團隊,就沒有個人角色的成功,只有更好的融入團隊,承擔責任,敢于擔當,才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏。五天的時間很短,但是這個過程讓我體會很深、感觸很深的是我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實力贏得尊重。沒有低素質(zhì)的員工,只有高標準的管理。做我所學(xué),學(xué)我所做,樹立正確的人生觀,價值觀是立身的本質(zhì),成才的導(dǎo)向。只有對未來一切具有強烈的責任感,以各種方式進行學(xué)習,提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛,的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實現(xiàn)目標,才能為團隊,為公司做出更多的貢獻。這五天的培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn),最后引用一句話:認真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會做人,用心做事。
    新入職職工培訓(xùn)心得體會篇十八
    在領(lǐng)導(dǎo)們的熱情關(guān)懷下,培訓(xùn)中心老師以及教官的精心策劃下,我參加了新疆電力公司20xx年第一期新入職員工培訓(xùn),在短短12天的培訓(xùn)中我完成了由懵懂無知的青澀畢業(yè)生向有理想、有準備、有干勁的企業(yè)員工。每個畢業(yè)的大學(xué)生都有一個豪情壯志的夢想,我也不例外,我的夢想是做一個技術(shù)過硬,思想堅強,不斷創(chuàng)新的工程師,以我所學(xué)的專業(yè)知識,打造屬于我的工業(yè)夢想。在這幾天的培訓(xùn)中我們實行準軍事化管理,培訓(xùn)的內(nèi)容主要有軍事訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,深有體會。
    培訓(xùn)的第一個內(nèi)容就是軍訓(xùn),說句實話剛開始對軍訓(xùn)是很抵觸的,認為軍訓(xùn)除了隊列與喊口號上的形式外,根本沒有什么實際上的內(nèi)容,但是在軍訓(xùn)過后,尤其是在我們會操那整齊劃一的步伐中,在我們那響亮而又齊心協(xié)力的口號中,我似乎明白了很多。大學(xué)生活給了我們五彩的生活,我們在大學(xué)中進行不同專業(yè)的學(xué)習,由不同老師的授課,不同的學(xué)校有不同的風格,在龐博的知識海洋中我們的思想更是無邊無際的馳騁,這樣就形成了我們每一個學(xué)員不同的文化涵養(yǎng),不同的思考方法,以及不同的行為習慣。這樣雖然想法很多,但頗有點各自為政的意思,不利于企業(yè)命令的傳達。經(jīng)過軍訓(xùn)我們發(fā)生了很大改變,在軍訓(xùn)中我們有了統(tǒng)一的番號,統(tǒng)一的著裝,統(tǒng)一的作息時間,有了統(tǒng)一的班集體,有了共同的奮斗目標,并且有了集體榮譽感。在這個過程中我們求同存異,為了捍衛(wèi)班級的榮譽,在教官統(tǒng)一而認真的指導(dǎo)下,我們充分發(fā)揮了團結(jié)就是力量,認識到了集體的力量,認識到了只要目標一致,思想統(tǒng)一,我們所爆發(fā)的潛力也是無窮的,這就使我們初步認識到了團隊是最重要的,只有互相協(xié)作才能充分發(fā)揮我們每一個人的才智,只有思想統(tǒng)一我們才能把團結(jié)的力量發(fā)揮到最大。
    在培訓(xùn)中我們還對企業(yè)文化進行了充分的學(xué)習,企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,是所有企業(yè)員工的共同使命、心愿、宗旨、精神、價值觀的集中體現(xiàn),它反映了一個公司精神面貌。我覺得在我看來企業(yè)文化既個人文化,那么這樣就要求我們要有高度的自覺性,要有高度的認識性:我代表的就是新疆電力公司,我的一言一行將會直接影響到新疆電力公司的榮譽。在做事中,要遵循新疆電力公司的核心價值觀,安全生產(chǎn),并時刻以服務(wù)黨和國家,服務(wù)公司發(fā)展,服務(wù)電力生產(chǎn),服務(wù)社會安定的個人宗旨為導(dǎo)向,努力超越、追求卓越,在工作中不怕苦不怕累敢于奉獻、樂于吃苦,不斷拼搏、精于創(chuàng)新,為實現(xiàn)堅強而優(yōu)質(zhì)的電力系統(tǒng)貢獻自己的一份力量。
    在培訓(xùn)中無論是萬老師還是張藍予老師,以及所有的專家前輩和軍訓(xùn)教官都提到了一個重要的個人素質(zhì),那就是溝通與交流,這將是影響成功的重要因素。我們?nèi)祟悈^(qū)別于其他動物的最主要區(qū)別就是善于思考,精于用語言交流。優(yōu)秀的溝通能力將會事半功倍,同時也避免走彎路。我們作為新員工,良好而有效的溝通方式能夠使得我們更快的交到新朋友,在溝通中我們能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的指示,師長的指導(dǎo),同事的關(guān)懷,使我們更快更好的融入新集體,找準自己的職業(yè)方向,學(xué)到更多的知識。
    最后我想談下,在經(jīng)過培訓(xùn)后我現(xiàn)在的心情。由學(xué)校走入工作崗位我們應(yīng)該盡快的轉(zhuǎn)換自己的角色,適應(yīng)新的環(huán)境,抖掉以前的驕傲和自滿,時刻保持空杯心態(tài),謙虛學(xué)習,謹慎做人。古語一屋不掃何以掃天下講的就是這樣,從點滴做起,扎實自己的專業(yè)知識,從細微入手,溝通自己的知識節(jié)點,在實踐中學(xué)習,以理論指導(dǎo)實踐。同時通過培訓(xùn)也使我深刻的'認識到,我現(xiàn)有知識的匱乏,以前是多么的夜郎自大,書本上的知識源于實踐,只有在實踐中才能真切的將自己所學(xué)的知識連貫起來。而我們以前在上學(xué)時都是學(xué)習工作的無數(shù)個方面,在學(xué)長們的演講中我了解到一件事的完成需要不同的專業(yè)知識相互配合才行。所以從現(xiàn)在開始我決定橫向找聯(lián)系,縱向找創(chuàng)新,努力學(xué)習電力系統(tǒng)的相關(guān)知識,立足本專業(yè)做一個“一專多能”態(tài)度嚴謹?shù)募夹g(shù)工作者。絕對不能讓細小的缺陷損害設(shè)備的安全生產(chǎn),絕對不能因為自己的無知造成生產(chǎn)的失誤。最后感謝院領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷,人資部余總與高老師,培訓(xùn)老師張老師對我的幫助與指導(dǎo),感謝新疆電力公司給了我這次培訓(xùn)的機會,讓我能夠從新審視自己,找準自己的位置,擺正心態(tài),做好準備,昂揚斗志為新疆電力事業(yè)的發(fā)展貢獻力量。我將努力汲取專業(yè)知識,拓展業(yè)務(wù)能力,并時刻準備著獻身于我的工作崗位,為新疆電科院的發(fā)展爭光,服務(wù)于新疆電力事業(yè)的發(fā)展,為堅強而穩(wěn)定的電網(wǎng)努力拼搏,獻身于祖國和人民,為人們的安居樂業(yè),為中國工業(yè)化發(fā)展貢獻自己全部力量。