終個人工作總結(jié)報告(精選17篇)

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    報告可以針對不同領(lǐng)域和目的進行,例如科學研究、市場調(diào)研或管理分析等。在撰寫報告時,要根據(jù)不同讀者的背景和需求來選擇合適的表達方式。報告范文的質(zhì)量和表達方式值得我們借鑒和學習。
    終個人工作總結(jié)報告篇一
    這學期來,本人在教育教學工作中,始終堅持黨的教育方針,面向全體學生,教書育人,為人師表,確立以學生為主體,以培養(yǎng)學生主動發(fā)展為中心的教學思想,重視學生的個性發(fā)展,重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展,工作責任心強,服從領(lǐng)導的分工,積極做好本職工作,認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,廣泛獲取各種知識,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平,并順利完成教育教學任務(wù)。
    認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加校本培訓,并做了詳細的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書,我們必須具有先進的教育觀念,才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學習,還注意從書本中汲取營養(yǎng),認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
    要提高教學質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
    1、課前準備:備好課。
    2、認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應(yīng)補充哪些資料,怎樣才能教好。
    3、了解學生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應(yīng)的預防措施。
    4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
    5、課堂上的情況。
    組織好課堂教學,關(guān)注全體學生,注意信息反饋,調(diào)動學生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,課堂提問面向全體學生,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學生的負擔。
    6、要提高教學質(zhì)量,還要做好課后輔導工作,小學生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業(yè),有的學生抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去,還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上,對后進生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?BR>    7、積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。
    8、熱愛學生,平等的對待每一個學生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進了學生的學習。
    我熱愛自己的事業(yè),積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。在工作上,我嚴格要求自己,工作實干,并能完成學校給予的各項任務(wù)。
    總而言之,現(xiàn)在社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天作出自己奉獻。
    終個人工作總結(jié)報告篇二
    做為一名稅收工作者,新時代要求稅務(wù)工作者不只是具備征稅的基本常識,還要有面對新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領(lǐng)。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務(wù)知識的學習,正是學習,讓我在工作中出現(xiàn)沒有錯征、誤征。保障了國家利益不受損失,又保證了納稅人的合法利益。
    作為一個稅務(wù)工作者,首先要愛護納稅人,那么,我們就必須善于走進納稅人的情感世界,就必須把納稅人當朋友,去感受他們的`喜怒哀樂。愛納稅人,要以尊重和依賴為前提。要做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經(jīng)常從小事入手,去關(guān)心納稅人,給納稅人春風沐浴般的溫暖。并隨時記錄工作中的得失,為今后的工作提供借鑒。
    隨著時代的發(fā)展,對稅務(wù)工作者的要求也越來越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點,用新的理念來指導自己的工作。為了讓自己能跟上時代的要求,在工作之余,努力學習稅務(wù)知識,稅法及相關(guān)文件,因為學習,便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)文件精神合理征稅,做到了,有法可依,有章可循。能跟上時代的要求。
    征稅涉及到千家萬戶,會接觸不同的人。在征稅過程中,總會遇上這樣那樣的矛盾,有的納稅人不理解,我會盡可能的做出解釋。有的納稅人因不理解有過激行為,我也不因納稅人的過激行為而隨便用人民賦予我的權(quán)利。而是用微笑與文明的行為感染納稅人。我始終認為:我們拿著人民的錢,就應(yīng)該為人民服務(wù),我們就應(yīng)該文明對待我們的納稅人。
    作為一名稅務(wù)干部,首先就要做到廉潔征稅。在工作中,從未接受過納稅人的錢物。因為我深知,納稅人的錢物是勞動和血汗換來的,如果接受了,自己就會以損害國家利益,會使自己走上違紀違法的道路。這不但毀了自己,更有損于一個稅務(wù)工作者的形象,還嚴重影響了整個地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個稅務(wù)工作者必須要牢記的。
    金無赤金,人無完人,在工作中,我還有些不足,主要有以下幾個方面:
    學習不夠,政治學習和業(yè)務(wù)學習不夠,原因主要是
    1、稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù),學習的時間少一些。
    2、調(diào)查研究不夠,原因是整天忙于現(xiàn)實的征收工作,缺少對征收工作的實際調(diào)查。
    3、征收過程中的度的把握還不特別準確,對一些方針政策理解不很透徹。其次要切實加強業(yè)務(wù)學習,提高自身的業(yè)務(wù)知識能力,使之不斷適應(yīng)工作的需要。再次要實認真地開展好調(diào)查研究,虛心聽取納稅人征收工作的一些意見和建議。
    總之,一年來,自己在各級領(lǐng)導的關(guān)心幫助下,在全體同事的配合支持下,做了一些工作,也取得了些成績,但和上級要求還有一定的差距,我愿在今后的工作中取別人之長,補自己之短,虛心向同志們學習,在工作上勇于奮進,在業(yè)務(wù)上不斷學習,把今后的工作做得更好。
    終個人工作總結(jié)報告篇三
     雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗,文字功底也逐步提高,各方面的能力在辦公室領(lǐng)導指導下,以及同事的幫助下得到多方煅煉,但是與市委辦公室高標準要求還有許多差距,要彌補這些差距,就必須加強自身學習,通過學習——實踐——再學習,不斷提高自己的理論水平和分析問題,解決問題的能力。我深知:作為一位秘書,如果沒有扎實的理論功底作基礎(chǔ),沒有正確的理論指導實踐工作,就不可能做好秘書這行工作,就不能真正成為一名合格的秘書。我在積極參加市委辦公室組織的各項學習活動,認真完成學習任務(wù)的基礎(chǔ)上,還非常注重個人自學,年初征訂了《應(yīng)用文寫作》,深化了對“三個代表”重要思想和黨的十六大、十六屆三中全會、《憲法》、《行政許可法》等法律法規(guī)及任長霞、徐正虎、李斌等先進事跡的學習,認真領(lǐng)會精神實質(zhì),并自覺地貫徹落實到行動中去,統(tǒng)一到市委的重大決策上來。
     堅持每天閱讀各類文章,并認真做好讀書筆記,努力做到融會貫通,聯(lián)系實際,舉一反三。注重學習效果,做到活學活用,學以致用。并根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化,注重學習新知識,熟悉新學科,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求,不斷拓寬知識視野。在工作中我有強烈的工作事業(yè)心和責任感,有多做事、干好工作的強烈愿望。敢于面對困難,能吃苦耐勞,加班加點毫無怨言。今年3月18日,根據(jù)市委辦公室的安排,我到地委辦信息科跟班學習兩個月,使自己個人能力得到進一步煅煉。
     二、業(yè)務(wù)方面
     我作為政法委的秘書,除積極完成辦公室交辦的各項工作以外,還主動為分管領(lǐng)導服好務(wù)。我認真完成了辦公室領(lǐng)導交辦講話及各種匯報、通知、總結(jié)、經(jīng)驗交流材料等材料的起草校對工作,及時編寫了各類政法方面的信息;對領(lǐng)導交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。全年跟隨領(lǐng)導5次下基層進行調(diào)研,并撰寫了有價值的調(diào)研。聽從領(lǐng)導,服從安排,今年根據(jù)辦公室的安排,我參加民兵訓練,在訓練中,我始終堅持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神,認真完成各項訓練任務(wù),受到了阿克地委、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報表揚,并頒發(fā)了先進個人獎牌。
     三、自覺遵守辦公室各項規(guī)章制度
     我嚴格要求自己, 認真遵守市委辦公室的各項規(guī)章制度,自覺做到值好班,上班不遲,下班不早退,按要求及時簽到,特別是在有急事、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等情況都自覺向辦公室領(lǐng)導請假。
     四、存在的問題及打算
     1.雖然自己平常也加強了學習,但是學習內(nèi)容僅僅限于自己對口業(yè)務(wù)方面的學習,其它方面的知識看得比較少,知識面不廣大。所以在新一年里我將進一步加強學習,更好的適應(yīng)辦公室工作。
     2.心再細一點,工作再得細點,避免出現(xiàn)不必要的錯誤,進一步提高辦文質(zhì)量。
     3.加強各方面能力的煅煉,不斷提高自己的辦事、辦文能力,提高工作效率
     上半年即將告一段落,在公司領(lǐng)導的指導下,在各領(lǐng)導及各同事的共同努力下,我們認真完成了公司的各項工作任務(wù),并取得了一定的成績,作工作總結(jié)如下:
     一、完成工作方面:
     1、完善采購制度,降低成本:根據(jù)材料采購計劃,按時、按需對公司主要產(chǎn)品及輔材進行申購。在請購材料的同時,并把材料的價格信息及時提供給相關(guān)技術(shù)部門,為產(chǎn)品設(shè)計選材提供圖紙和成本估價。提高采購員的自身知識及業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買到材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
     為降低成本,通過尋找多方供方,做到詢價、比價、議價,從中選擇物美價廉的供方。
     2、與各供應(yīng)商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系,下半年進一步加強對供應(yīng)商的管理,對每家來訪的供應(yīng)商進行分析了解,確保每一個合適的供應(yīng)商的資料不流失,同時也利于采購對供應(yīng)商信息的掌握,從而進一步擴大市場信息空間。建立合格供應(yīng)商名錄,對供應(yīng)商進行評價和分板,合格者才具備供商資格。
     3、工作中團結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系,保持良好的溝通,充分發(fā)揮崗位職責,認真完成各項工作任務(wù),協(xié)助相關(guān)部門的工作需要,能按照技術(shù)部的.要求及時與各供應(yīng)商進行溝通協(xié)調(diào),盡最大努力按照我司的標準供應(yīng)產(chǎn)品。
     4、上半年的工程訂單所需設(shè)備均可按時交貨,未能及時到貨設(shè)備也及時向上級反映,并做出相應(yīng)的處理。供應(yīng)商供貨時也要求其提供必要的資料。
     二、采購工作的幾點體會:
     1、公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)都主動按受財務(wù)及其他部門的監(jiān)督,有問題將會在第一時間反饋給上級領(lǐng)導。
     2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面進行開展工作,采購員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢價、比價,注重溝通技巧和談判策略。
     3、加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào),合作過程中,采購員必須公正嚴明,最終為公司選擇最優(yōu)且具有戰(zhàn)略伙伴的供應(yīng)商。
     4、逐步加強對設(shè)備及材料的價格信息管理,提高部門采購員的工責任感覺,下半年采購部將特別注重采購人員的工作分配,保證采購設(shè)備及材料信息的有效追蹤。在專業(yè)知道得到提高的同時,業(yè)務(wù)素質(zhì)及責任感非常重要,做一個有責任感的采購員,把好公司的進口關(guān)。
     三、采購工作上的小要求:
     對各部門的請購問題上,希望請購部門給采購部一定的采購時間,請購材料時做好請購計劃,盡量避免當天請購要求當天要貨,或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計劃,急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高,不利于控制成本。請各部門做好請購物料的計劃。
     四、工作上的缺點和不足:
     1、關(guān)于鳳崗深聯(lián)設(shè)備新裝s11-250kva臨時變壓器工程,由于采購及施工過程中沒有及時發(fā)現(xiàn)并提供相關(guān)的證書和報告,導致在工程驗收通電時,出現(xiàn)了低壓計量柜不符合標準的問題,給公司造成了極壞的影響,和很大的損失。此類低級錯誤是完全可以避免的,但是由于采購部的疏忽,給公司帶來不必要的影響與麻煩,公司作出任何的處罰都愿意承擔。通過這次的教訓,今后的采購部工作要求更加完善,在設(shè)備進廠前,各種相關(guān)資料必須全部到位,后續(xù)并要求供應(yīng)商設(shè)備如有任何的變更必須把資料補全。并了解市場的變化,要求各采購對設(shè)備要充分了解,避免此類問題再次發(fā)生。
     2、供應(yīng)商體系沒有完善,對重要的材料/設(shè)備沒有建立健全的資料庫。工作的計劃性不強,沒有充分了解市場的行情,有關(guān)于東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達到理想的效果。
     以上都是采購部現(xiàn)所存在的問題,自身所清楚的問題,我們會一一的克服,有什么做得不對或不到位的,也希望領(lǐng)導及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議,你們都是我們身邊的良師益友,有你們支持,我們才可以進步得更快。
    終個人工作總結(jié)報告篇四
    20__年下半年的個人工作總結(jié)報告分為個人簡介、學習工作報告、學生社團工作報告、公司合作報告、研究生計劃進展、科研與專業(yè)技術(shù)工作報告、財務(wù)收支決算報告、優(yōu)秀作品集錦、20__年主要工作重點等部分,歡迎欽鑒。
    張帆,東華理工大學__級市場營銷專業(yè)學生,東華理工大學大學生記者團副團長、東華理工通訊社社長助理,是經(jīng)管學院院報《經(jīng)管論壇》創(chuàng)始人之一,先后榮獲經(jīng)管學院優(yōu)秀部長稱號、挑戰(zhàn)杯課外科技學術(shù)作品大賽校二等獎、中國農(nóng)業(yè)銀行優(yōu)卡杯王牌營銷員大賽最佳策劃獎。20__年以來參與中國電信撫州分公司、中國農(nóng)業(yè)銀行的多個校園營銷等多個活動的策劃。在〈撫州日報〉、〈大學時代〉等報刊、雜志上發(fā)表十篇文章。學科方向為整合營銷傳播與跨界營銷。
    二學習報告。
    1基礎(chǔ)學科/非專業(yè)課程。
    財經(jīng)英語、財務(wù)管理、國際貿(mào)易實物、鄧小平理論、信息檢索與利用。
    2專業(yè)課程。
    消費行為學、營銷策劃學。
    3專業(yè)技能學習。
    photoshop軟件使用技術(shù)提高、營銷策劃能力提升、社團管理能力提升。
    4課外專業(yè)技術(shù)能力。
    5年度主要策劃方案、調(diào)查報告。
    a主持完成與正在實施的項目。
    十月-十一月組織江西省優(yōu)秀青春動力創(chuàng)業(yè)社團申報材料。全程主持并策劃校園歌手大賽宣傳推廣、網(wǎng)站制作與市場開發(fā)工作。參與公司媒體推介會議、評估公司現(xiàn)有與潛在媒體資源。
    十二月為中國農(nóng)業(yè)銀行提供整合營銷傳播策劃方案。受到公司領(lǐng)導、部門經(jīng)理稱贊并達成進一步的合作關(guān)系意向。著手撫州熱線改版策劃、撫州電信媒體資源評估工作。
    五研究生計劃進展。
    十一月編制了各個學科的復習計劃,開展了除政治以外各個學科的復習。
    十二月傳播學復習至第三章、媒介管理學第二章、馬克思主義哲學第三章。
    參與第十屆挑戰(zhàn)杯全國大學生課外科技學術(shù)作品大賽〈淺論中國uis的發(fā)展現(xiàn)狀及其對我校的啟示〉,獲得學校二等獎。
    8月2日,撫州日報刊發(fā)〈江西電信我的e家巡演落幕〉一文。
    9月1日,《大學時代》發(fā)表《淺談經(jīng)管學院的英語教學改革》評論文。
    七財務(wù)收支情況(密)。
    八優(yōu)秀作品集錦(另附)。
    九20__年1-6月主要工作重點。
    一學習上,各專業(yè)學科(企業(yè)管理、組織行為等)成績保持全班前列。所有科目均在65分以上。
    二以傳播學考研為核心目標,完成主要學科第一輪復習。
    三辭退記者團職務(wù),在通訊社做好最后一班;抽空管理紅門院落論壇,加強管理團隊建設(shè)。
    四為中國電信撫州分公司的媒體整合、宣傳策劃提供必要協(xié)作。
    五加強外宣工作,力爭在市、校級媒體上發(fā)表署名文章,編制博客文章選輯并印刷。
    六做好策劃專業(yè)技能的提升,參與挑戰(zhàn)杯、科技創(chuàng)新基金等項目。
    b參與完成與正在實施項目。
    1東華理工大學大學生記者團任大學生記者團副團長兼總務(wù)中心主任。
    九月籌備迎新工作,操盤迎新工作計劃與宣傳計劃、改版新世紀讀書導報報頭與報眉、爭取到撫州電信1000元贊助、主導與撫州電信簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議(開創(chuàng)社團與企業(yè)合作新模式)。
    十二月操刀制作新世紀讀書導報新聞板塊。
    2東華理工大學通訊社(校內(nèi)先鋒傳媒類社團)。
    十二月競聘東華理工大學通訊社社長助理職務(wù)。
    3青春動力聯(lián)盟。
    九月率先在撫州創(chuàng)建中國電信江西公司青春動力聯(lián)盟創(chuàng)業(yè)社團(亦是中國電信集團公司在國內(nèi)正式組織的首個大學生社團),隸屬校團委、取名青春動力聯(lián)盟、會員8000余名,為校內(nèi)第一大規(guī)模社團。開展秋季營銷活動、久愛計劃營銷、青春動力商務(wù)領(lǐng)航校園通信示范性社團發(fā)展建設(shè)工作。
    十月組織青春動力校園歌手大賽的前期部分。
    十一月組織校園歌手大賽總決賽晚會與中國電信南電藝術(shù)團巡演。校主要領(lǐng)導、電信撫州分公司主要領(lǐng)導與__多學生共同觀看晚會。晚會在校內(nèi)首次實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)視頻直播與短信投票等先進的通信技術(shù)。
    十二月聯(lián)盟成為江西省優(yōu)秀青春動力創(chuàng)業(yè)社團。
    四與中國電信、中國農(nóng)業(yè)銀行合作概況。
    七-八月組織中國電信撫州分公司第十八營銷團隊(青春動力團隊)參與公司”走進萬家團隊營銷百日大戰(zhàn)“活動。參與”撫州電信賀十家建材強強聯(lián)保成立大型晚會“部分協(xié)調(diào)工作。為中國電信撫州分公司與市區(qū)15家企業(yè)為期2年的商業(yè)戰(zhàn)略合作制作策劃、奠定合作基礎(chǔ)。參與編制公司秋季營銷活動方案。為包年寬帶卡價格的制定提供意見。參與編制《青春動力校園手冊》。構(gòu)架聯(lián)盟網(wǎng)站。
    九月與中國電信撫州分公司副總經(jīng)理、市場經(jīng)營部、政企客戶部負責人討論青春動力營銷活動的執(zhí)行問題。主持久愛營銷、青春領(lǐng)航等校園營銷活動策劃工作。
    終個人工作總結(jié)報告篇五
    _年是泰興公司成立的第十三個年頭,對于泰興公司的發(fā)展來說是一個摸索、規(guī)范、提高的過程。也是繼續(xù)發(fā)展和壯大的一年,是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索如何更好更快發(fā)展的一年。這一年里全體員工充分發(fā)揚了“團結(jié)、求實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,大力倡導新的管理理念,同心同德、真抓實干,順利的配合集團完成了主輔分離工作,并將運作已久的優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu)工作完成,這對公司今后的發(fā)展創(chuàng)造了更為廣闊的空間。
    隨著市場競爭的日益激烈,我們在重重壓力下,憑借著高質(zhì)量的工程施工和高效率的'維護工作在聯(lián)通北京分公司工程安裝和基站維護這兩個領(lǐng)域中取得了較好的成績,順利的完成了年初制訂的各項工作目標。通過精細化管理,不斷的完善和調(diào)整各項規(guī)章制度和工作流程,使公司的整體水平有了顯著的提高。
    下面具體的分析一下20xx-20xx年度各項工作的完成情況:
    20xx-20xx年度我們的工作重點依然放在站穩(wěn)現(xiàn)有市場的基礎(chǔ)上努力開拓新的市場,擴大公司知名度,以質(zhì)量、安全、服務(wù)為基礎(chǔ),做好各項工作。其主要分為兩部分:
    我們在這一年里想盡各種辦法,采取各種措施充分調(diào)動大家的積極性,按照“安全質(zhì)量第一,真誠為用戶服務(wù)”的宗旨對待每一項工程,經(jīng)過全體員工踏實、努力的工作,特別是各級管理人員的努力,安全和質(zhì)量方面都取得了較好的成績,樂觀的說我們在同行業(yè)中保持了領(lǐng)先的地位,并得到了聯(lián)通相關(guān)部門的認可。在這一年里我們以安全文明生產(chǎn)為基礎(chǔ),以“服務(wù)無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷”為工作標準,通過積極的探索和不懈的努力,在安全文明生產(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量、施工隊伍建設(shè)等方面都有了明顯的提高。在工程施工中,我們把安全生產(chǎn)作為工作重點來抓,貫徹到每個人的心中,這使得我們今年在完成的施工任務(wù)的同時實現(xiàn)了施工無重大責任事故的好成績。并且在年我們共承接了個工程項目:小湯山等站網(wǎng)三期二階段局外基站布線工程;京門傳輸機房等網(wǎng)三期工程二階段局內(nèi)布線工程;中原大廈等個匯接點__年重點城市本地網(wǎng)工程匯接點子框安裝工程;北京古林機電電器制造中心、長安集團站專線室外增高架安裝工程;國貿(mào)等個站專線布線工程;配電箱設(shè)備安裝合同;北小營等室內(nèi)覆蓋二期北京工程(二)(直屬工程局);京門機房等網(wǎng)三期二階段局內(nèi)布線工程(泰興);通泰大廈等個站大客戶專線接入布線工程(__版權(quán)所有泰興);冠城園等個站大客戶專線接入光傳輸設(shè)備安裝工程;北京電信谷泉山莊等個站大客戶專線接入光傳輸設(shè)備安裝工程;哈里斯;鄭州電業(yè)局中鋁變電站配套微波通信工程電測項目;河南聯(lián)通增值業(yè)務(wù)機房搬遷工程費;甘肅省黨河等跳地杰微波整改工程;甘肅省慶陽市等跳地杰微波設(shè)備安裝工程;京信通信系統(tǒng)廣州有限公司工程費;京門二段二層總部機房安裝機柜、布電源線工程;北京北天縱橫科技發(fā)展有限公司的布線工程等。
    隨著公司規(guī)模的不斷壯大,各項業(yè)務(wù)也在不斷的增加,我們公司的管理水平也有了一定的提高,我們正在向著精細化管理方向發(fā)展。公司管理制度也逐步規(guī)范,制訂出了比較適宜公司發(fā)展的制度和具體的工作流程,讓大家在工作中有章可尋,做到有頭緒的工作。同時把工作細分到組,采取小組負責制,嚴格按照工作流程來執(zhí)行工作,責任落實到人。通過績效考核來發(fā)現(xiàn)員工自身的不足,并且有針對性的對員工進行培訓,使員工能夠更好的完成工作,提高工作效率。我們也逐步將績效考核與薪酬相掛鉤,以便更好的來解決公司內(nèi)部分配方面的價值偏離問題,真正做到合理分配,多勞多得的具有競爭的薪酬體系。公司還在不斷的優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),不斷的改進管理模式,吸納人才,適時的在各個崗位上注入新鮮的血液,讓更多的信息和能量注入到公司的管理和日常工作中來。我們不求最好,只求找到最適合我們公司發(fā)展的人才,我們的最終目標就是適應(yīng)市場需求,公司的發(fā)展方向要順應(yīng)市場的發(fā)展。
    與此同時,我們在工作中還存在著這樣那樣的問題,這些也是我們不容忽視的。
    首先,市場單一依然是阻礙我們公司運行發(fā)展的一大問題,我們未來的工作重點應(yīng)該放在開發(fā)新市場上,只有不斷的擴大市場領(lǐng)域才可能長久的站穩(wěn)腳步,開發(fā)新市場是公司向前發(fā)展的一個必經(jīng)之路。
    其次,管理制度還應(yīng)繼續(xù)快速完善和發(fā)展,這樣才能適應(yīng)公司的需要。現(xiàn)在還是存在管理制度不完善,管理監(jiān)督不到位等現(xiàn)象,嚴重阻礙了公司的向前發(fā)展,并且在管理流程上還存在漏洞,使得工作不能順暢進行。管理制度的不健全對員工的工作效率也產(chǎn)生了負面影響,使得公司的發(fā)展進行緩慢,整體工作效率偏低。
    再次,員工對規(guī)范化管理應(yīng)當有待加強,對公司的各項制度規(guī)范應(yīng)該嚴格執(zhí)行,做到精細化管理,不要浮于表面,把工作要做深做細。現(xiàn)在存在出工不出力的現(xiàn)象,同時表現(xiàn)出績效考核的不完善,使得一部分人不能自覺的工作,長此下去會嚴重影響一部分人的積極性。
    為了保障__年公司能夠順利的完成制定的各項目標,結(jié)合公司具體情況,我們在__年的工作中應(yīng)該具體抓好以下幾方面的工作:
    加強人才隊伍建設(shè),使員工隊伍結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,人員招聘工作要有計劃有目標的去實施,開發(fā)出最適合公司結(jié)構(gòu)發(fā)展的人才,使人才使用和培養(yǎng)逐步走向制度化、規(guī)范化。
    建立和完善現(xiàn)有的公司規(guī)章制度。結(jié)合公司的具體情況,不斷的修訂和完善公司的各項規(guī)章制度,這是公司向前發(fā)展所要長期做的一項工作。規(guī)章制度要訂細,并且要與實際工作相吻合,切勿中看不中用。公司制訂出來的制度要求大家嚴格執(zhí)行,并加大監(jiān)督管理力度。真正做到工作有章可尋。
    加強技術(shù)學習,提高在職員工的自身綜合素質(zhì),加大培訓力度。給維護工程專業(yè)人員提供更多學習和交流的平臺,不斷的提高專業(yè)知識水平,組織有效的培訓課程,使技術(shù)人員的專業(yè)知識符合當今市場的需求。
    提高調(diào)度窗口人員的專業(yè)技術(shù)水平。要求調(diào)度人員從服務(wù)態(tài)度到服務(wù)質(zhì)量都應(yīng)有更高一層的提高,調(diào)度組的工作是核心,只有合理的派工才能使維護和工程有序的進行,所以還要努力提高調(diào)度人員的專業(yè)技術(shù)工作水平,不斷的改進調(diào)度的工作方法,堅持邊學邊做,在工作實踐中,不斷鞏固和豐富業(yè)務(wù)知識。
    繼續(xù)完善考核機制,制訂詳細的工作流程,使工作程序更加順暢。把績效考核逐步發(fā)展成為績效管理,通過績效管理最大化的調(diào)動大家的積極性,把績效工作深入到實際工作中去,避免出現(xiàn)形式主義考核。把績效作為一個完整的管理過程來實施,不要單純的看作是考核,要把各個環(huán)節(jié)運作良好,才能使績效管理行之有效。
    繼續(xù)加強安全生產(chǎn)的教育和監(jiān)督工作,把安全措施落實到人,對安全制度要貫徹下去并加以監(jiān)督。把安全工作放在工作首位來抓,不可麻痹大意,防患于未然。
    加強時間觀念,嚴格按照客戶要求在規(guī)定的工期內(nèi)完成交給的各項工作,并與績效相掛鉤。以此來確保工程質(zhì)量和維護質(zhì)量,時刻以客戶的需求為重。
    團結(jié)合作,加強公司凝聚力,提升企業(yè)文化建設(shè)。注重公司內(nèi)部團結(jié),時刻以公司利益為重,大家要齊心協(xié)力杜絕分幫分派。互相學習,相互交流共同維護公司的利益。
    面對激烈的市場競爭,公司的生產(chǎn)經(jīng)營和基礎(chǔ)管理對公司的各項工作提出了更高的要求。為此,__年我們的工作還要加強穩(wěn)固現(xiàn)有市場的占有率,利用一切可用信息擴大公司的知名度。在保證質(zhì)量、服務(wù)的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善公司的各項管理制度,建立完善一套規(guī)范化的獎懲機制,從而有效的帶動大家的工作積極性。同時要努力開辟新的市場,以便更好的加快公司的經(jīng)營建設(shè),使公司經(jīng)營效益有更多的提高,為公司的健康有序發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
    在明年的工作中,我們還要繼續(xù)發(fā)揚我們的優(yōu)良傳統(tǒng),改正我們身上存在的不足,踏踏實實的去完成我們的工作。我相信,只要我們團結(jié)一致,努力朝著一個方向前進,我們一定可以實現(xiàn)我們的夢想,泰興公司的明天是屬于大家的,是更加美好輝煌的!
    終個人工作總結(jié)報告篇六
    xx年年下半年的分為個人簡介、學習工作報告、學生社團工作報告、公司合作報告、研究生計劃進展、科研與專業(yè)技術(shù)工作報告、財務(wù)收支決算報告、優(yōu)秀作品集錦、20xx年主要工作重點等部分,歡迎欽鑒。
    張帆,東華理工大學05級市場營銷專業(yè)學生,東華理工大學大學生記者團副團長、東華理工通訊社社長助理,是經(jīng)管學院院報《經(jīng)管論壇》創(chuàng)始人之一,先后榮獲經(jīng)管學院優(yōu)秀部長稱號、挑戰(zhàn)杯課外科技學術(shù)作品大賽校二等獎、中國農(nóng)業(yè)銀行優(yōu)卡杯王牌營銷員大賽最佳策劃獎。xx年年以來參與中國電信撫州分公司、中國農(nóng)業(yè)銀行的多個校園營銷等多個活動的策劃。在〈撫州日報〉、〈大學時代〉等報刊、雜志上發(fā)表十篇文章。學科方向為整合營銷傳播與跨界營銷。
    1、基礎(chǔ)學科/非專業(yè)課程。
    財經(jīng)英語、財務(wù)管理、國際貿(mào)易實物、鄧小平理論、信息檢索與利用。
    2、專業(yè)課程。
    消費行為學、營銷策劃學。
    3、專業(yè)技能學習。
    photoshop軟件使用技術(shù)提高、營銷策劃能力提升、社團管理能力提升。
    4、課外專業(yè)技術(shù)能力。
    參與實施挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)計劃大賽并主持整個項目運作、參與科技創(chuàng)新基金項目獲批立項并形成完整報告。
    5、年度主要策劃方案、調(diào)查報告。
    a、主持完成與正在實施的項目。
    十月—十一月組織江西省優(yōu)秀青春動力創(chuàng)業(yè)社團申報材料。全程主持并策劃校園歌手大賽宣傳推廣、網(wǎng)站制作與市場開發(fā)工作。參與公司媒體推介會議、評估公司現(xiàn)有與潛在媒體資源。
    十二月為中國農(nóng)業(yè)銀行提供整合營銷傳播策劃方案。受到公司領(lǐng)導、部門經(jīng)理稱贊并達成進一步的合作關(guān)系意向。著手撫州熱線改版策劃、撫州電信媒體資源評估工作。
    五研究生計劃進展。
    十月編制完成《考取江西財經(jīng)大學20xx年傳播學研究生計劃》,購買了《傳播學》、《媒介管理學》等課本。
    十一月編制了各個學科的復習計劃,開展了除政治以外各個學科的復習。
    十二月傳播學復習至第三章、媒介管理學第二章、馬克思主義哲學第三章。
    參與第十屆挑戰(zhàn)杯全國大學生課外科技學術(shù)作品大賽〈淺論中國uis的發(fā)展現(xiàn)狀及其對我校的啟示〉,獲得學校二等獎。
    8月2日,撫州日報刊發(fā)〈江西電信我的e家巡演落幕〉一文。
    9月1日,《大學時代》發(fā)表《淺談經(jīng)管學院的英語教學改革》評論文。
    七財務(wù)收支情況(密)。
    八優(yōu)秀作品集錦(另附)。
    九20xx年1—6月主要工作重點。
    一學習上,各專業(yè)學科(企業(yè)管理、組織行為等)成績保持全班前列。所有科目均在65分以上。
    二以傳播學考研為核心目標,完成主要學科第一輪復習。
    三辭退記者團職務(wù),在通訊社做好最后一班;抽空管理紅門院落論壇,加強管理團隊建設(shè)。
    四為中國電信撫州分公司的媒體整合、宣傳策劃提供必要協(xié)作。
    五加強外宣工作,力爭在市、校級媒體上發(fā)表署名文章,編制博客文章選輯并印刷。
    六做好策劃專業(yè)技能的提升,參與挑戰(zhàn)杯、科技創(chuàng)新基金等項目。
    b、參與完成與正在實施項目。
    1、東華理工大學大學生記者團任大學生記者團副團長兼總務(wù)中心主任。
    九月籌備迎新工作,操盤迎新工作計劃與宣傳計劃、改版新世紀讀書導報報頭與報眉、爭取到撫州電信1000元贊助、主導與撫州電信簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議(開創(chuàng)社團與企業(yè)合作新模式)。
    十月作為新一屆團長候選人參與團長競選、參與指導〈大學時代〉發(fā)行工作、對新世紀讀書導報進行更深入的改革。
    十一月主要負責合并各院級記者團事宜、與各院主要負責人簽訂協(xié)定、開展圖書漂流活動、開展總務(wù)中心角色互換活動。
    十二月操刀制作新世紀讀書導報新聞板塊。
    2、東華理工大學通訊社(校內(nèi)先鋒傳媒類社團)。
    十二月競聘東華理工大學通訊社社長助理職務(wù)。
    3、青春動力聯(lián)盟。
    九月率先在撫州創(chuàng)建中國電信江西公司青春動力聯(lián)盟創(chuàng)業(yè)社團(亦是中國電信集團公司在國內(nèi)正式組織的首個大學生社團),隸屬校團委、取名青春動力聯(lián)盟、會員8000余名,為校內(nèi)第一大規(guī)模社團。開展秋季營銷活動、久愛計劃營銷、青春動力商務(wù)領(lǐng)航校園通信示范性社團發(fā)展建設(shè)工作。
    十月組織青春動力校園歌手大賽的前期部分。
    十一月組織校園歌手大賽總決賽晚會與中國電信南電藝術(shù)團巡演。校主要領(lǐng)導、電信撫州分公司主要領(lǐng)導與xx多學生共同觀看晚會。晚會在校內(nèi)首次實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)視頻直播與短信投票等先進的通信技術(shù)。
    十二月聯(lián)盟成為江西省優(yōu)秀青春動力創(chuàng)業(yè)社團。
    七—八月組織中國電信撫州分公司第十八營銷團隊(青春動力團隊)參與公司”走進萬家團隊營銷百日大戰(zhàn)“活動。參與”撫州電信賀十家建材強強聯(lián)保成立大型晚會“部分協(xié)調(diào)工作。為中國電信撫州分公司與市區(qū)15家企業(yè)為期2年的商業(yè)戰(zhàn)略合作制作策劃、奠定合作基礎(chǔ)。參與編制公司秋季營銷活動方案。為包年寬帶卡價格的制定提供意見。參與編制《青春動力校園手冊》。構(gòu)架聯(lián)盟網(wǎng)站。
    九月與中國電信撫州分公司副總經(jīng)理、市場經(jīng)營部、政企客戶部負責人討論青春動力營銷活動的執(zhí)行問題。主持久愛營銷、青春領(lǐng)航等校園營銷活動策劃工作。
    終個人工作總結(jié)報告篇七
    各位領(lǐng)導、同志們:
    大家好!
    一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針,深入落實科學發(fā)展觀,牢固樹立安全發(fā)展理念,夯實基礎(chǔ),細化責任,強化現(xiàn)場監(jiān)督監(jiān)管,深化隱患排查治理,進一步完善職業(yè)健康安全管理體系,履行自己的安全生產(chǎn)職責,認真做好每一項工作,取得了一定的成績。實現(xiàn)平穩(wěn)生產(chǎn);下面就鋁箔公司20__年安全工作特別是我履行的安全職責情況做如下述職報告。
    一、建立健全公司安全生產(chǎn)責任制。
    我作為公司安全生產(chǎn)第一責任人,為落實安全主體責任,確保安全工作落到實處,配置專職安全主管、安全員各1名。針對車間的安全管理進行細化,明確的車間安全職責,確定了車間、班組安全員,建立起安全管理網(wǎng)絡(luò)。制訂《____公司安全生產(chǎn)責任制》,做到橫向到邊,縱向到底。
    二、組織制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程。
    對現(xiàn)有的安全生產(chǎn)規(guī)章制度進行全面梳理、評審、依據(jù)新的法律法規(guī),進一步細化了安全生產(chǎn)責任追究制度,重新制訂完善并下發(fā)了《安全生產(chǎn)責任制》、《工作票管理制度》《相關(guān)方及外用工管理制度》、《安全操作規(guī)程》等規(guī)章制度9項;重新修訂完善了安全操作規(guī)程并審批下發(fā);形成了完整、規(guī)范、科學、有效的安全管理規(guī)章制度體系,實現(xiàn)了全面依法管理。
    三、組織制定并實施本單位安全生產(chǎn)教育和培訓計劃。
    1、在安全教育培訓方面,督促相關(guān)單位按照20__安全培訓計劃對從業(yè)人員、特種作業(yè)人員的安全管理知識、安全操作規(guī)程、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓教育,努力提高各類人員的安全素質(zhì)。開展了安全管理人員取證、特種設(shè)備操作人員取證、法律法規(guī)普及安全知識學習、安全技能教育等一系列培訓工作,累計舉辦各類培訓班12個,培訓人員822人次,培訓率達100%。新進、調(diào)崗人員培訓29人次均考試合格。同外來運輸、施工、承包單位簽訂安全協(xié)議并進行進廠告知、安全教育等.
    2、10月份按照公司《關(guān)于切實抓好基層基礎(chǔ)安全管理的通知》結(jié)合限公司《關(guān)于做好全員安全教育培訓工作的通知》等文件要求組織相關(guān)部門對公司全員進行了安全培訓,共培訓284人,考試合格準予上崗,并全公司公示分數(shù)。
    3、深入開展安全生產(chǎn)“五個壞習慣”教育活動,發(fā)動全員辨識壞習慣195條,并按照計劃整改完畢,形成閉環(huán),有效促進了職工進一步提高安全生產(chǎn)意識,最大限度的避免安全事故發(fā)生,為堅決扭掉安全生產(chǎn)五個壞習慣奠定了基礎(chǔ)。
    4、按照公司要求組織開展了《事故案例警示教育活動》,制作規(guī)程、案例警示牌共43塊,并上墻,分析歷年來廠內(nèi)外事故原因、教訓,組織編制了《安全事故案例匯編》,案例介紹力求圖文并茂,便于了解事故情況,語言盡可能簡潔和通俗易懂。事故按《企業(yè)職工傷亡事故分類標準》(gb6441-86)進行分類,印定成冊200本供員工學習,便于汲取同類而不同原因事故教訓。
    四、保證公司安全生產(chǎn)投入的有效實施。
    公司按照公司有關(guān)要求規(guī)定,每月投入安全專項費用25.8萬元左右,用于安全整改、環(huán)境改善、安全專用工器具和安全儀器的購置、維護、檢驗費、及其他(健康體檢、防暑降溫、勞保用品配置、教育培訓)等,共計309.6萬元左右。
    五、督促、檢查公司的安全生產(chǎn)工作,及時消除生產(chǎn)安全事故隱患。
    1、我組織相關(guān)人員對人不安全行為、物不安全狀態(tài)、設(shè)備、現(xiàn)場隱患進行檢查清理。基本保持每月至少參加一次安全、消防大檢查,建立起檢查-通報-整改-再檢查這種模式。對于違反公司安全規(guī)定的行為、不按期整改的責任單位進行通報和處罰取得了一定的效果。軋機、現(xiàn)場周圍監(jiān)控系統(tǒng)恢復等。我嚴格監(jiān)督檢查,落實管理責任,重點對我公司的電器、機械、天車、壓力容器、重點部位、工藝等方面組織專業(yè)人員進行檢查。針對我公司生產(chǎn)經(jīng)營活動實際,我對照適用的法律法規(guī)和規(guī)程標準,認真、細致、全面的開展隱患排查治理工作,不走過場,不留盲區(qū)、死角、治理不留后患,公司級、各部門、車間、班組共排查治理隱患684起,均完成整改。
    2、我利用每日晨會時間強調(diào)安全、消防事項;并專門組織12次公司安全例會對安全、消防、環(huán)保管理等工作進行安排,對月度安全管理狀況進行分析、強調(diào),對現(xiàn)場管理及公司下達各項活動進行部署,如:《安全活動月活動》等活動。其中在會議中對安全重大事項進行解決,如:廠區(qū)監(jiān)控改造修復、現(xiàn)場標準化投入資金落實、標準化各項檢測、防汛物資購買等費用投入等。
    六、組織制定并實施公司的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預案。
    1、制定《公司火災(zāi)事故應(yīng)急預案》及12個生產(chǎn)現(xiàn)場處置方案,督促相關(guān)部門按照演練計劃,應(yīng)急預案每年演練一次,現(xiàn)場處置方案每半年演練一次,已圓滿完成演練任務(wù)。
    2、共組織軋機消防演練12次,軋機有、無負荷試驗24臺/次,其中11月份對按照軋機消防維保協(xié)議,有色院消防所對公司軋機二氧化碳滅火系統(tǒng)進行了年檢,系統(tǒng)正??煽窟\行。及時處理試驗中發(fā)現(xiàn)隱患8起均整改,及時更換現(xiàn)場滅火器材,沒有發(fā)生火災(zāi)責任事故。
    七、及時、如實報告安全事故。
    全年無發(fā)生責任事故,零報告。
    八、職業(yè)健康環(huán)境和安全體系內(nèi)容運行。
    (二)體系內(nèi)容。
    1、3月份組織相關(guān)人員對兩大體系的環(huán)境因素和危險源進行補充識別和辨識,危險源辨識過程中應(yīng)增加各部門、各單位所承擔安全職責的管理缺陷的補充辨識。危險源辨識與風險檢查表增加了各部門未認真履行安全職責,存在管理方面的危險源辨識,在去年724項的基礎(chǔ)上增加了50項;十二個現(xiàn)場處置方案和一個應(yīng)急預案進行了補充修訂,進一步提高專項預案和處置方案的可操作性。
    其中重要環(huán)境因素為:軋機廢氣排放、硅藻土消耗。重點危險源:
    1、軋機軋制;。
    2、油庫;。
    3、木箱加工;。
    九、環(huán)保方面。
    環(huán)保設(shè)施同生產(chǎn)設(shè)備同步正常運行。定期對設(shè)施進行維護保養(yǎng),均有記錄。
    8月份委托____有限公司對廢氣、廢水、噪音進行檢測,均符合國家及行業(yè)標準;按時交納排污費,廢硅藻土及廢油均有有資質(zhì)單位外銷處理,有轉(zhuǎn)移聯(lián)單,無發(fā)生環(huán)境污染事故。污染物排放達到國家標準和洛陽市環(huán)保要求,未出現(xiàn)異常情況。環(huán)保設(shè)施的運行率達到了100%。7-9月份的大氣、噪聲、污水檢測結(jié)果均符合環(huán)保要求。
    十、安保工作。
    組織人員對廠區(qū)及生活區(qū)的外圍護欄進行檢查維修10處,及時排除安全隱患。于12月份將破損的護欄全部更換完畢。
    確保節(jié)假日廠區(qū)安全維穩(wěn)工作,我親自值班。并督促相關(guān)部門不間斷夜間巡邏,抽調(diào)骨干進行夜間巡邏帶班制度,加強重點部位的巡邏力度。配合公安機關(guān)做好治安網(wǎng)絡(luò)的建立。做到對廠區(qū)及周圍的環(huán)境變化進行掌控。
    十一、存在的問題。
    盡管我司在安全工作中取得了一定成績,但是,事實告訴我們,安全工作絕不能有半點的松懈。當前,我司的安全工作仍存在一些突出的問題,部分管理人員及職工的安全意識還很淡薄,存在僥幸心理,對基層班組及新近人員還需加強培訓。20__年主要做好以下安全工作:
    20__年安全、消防、環(huán)保、職業(yè)健康、保衛(wèi)工作思路及計劃20__年主要目標:
    1.不發(fā)生輕傷及以上工傷事故,千人負傷率小于1;2.不發(fā)生新增職業(yè)病;3.不發(fā)生火災(zāi)責任事故;4.不發(fā)生較大交通責任事故;5.不發(fā)生較大食物中毒事故;6.工業(yè)廢棄物達標排放。
    (一)強化安全環(huán)保責任落實,推行“五落實五到位”工作。做好每年2次各級安全負責人安全履職情況的述職工作、做好事故案例學習及“一崗雙責”清單制定與落實工作。
    (二)貫徹《安全生產(chǎn)法》、《環(huán)境保護法》等國家法律法規(guī),落實中鋁公司各項安全環(huán)保規(guī)章制度,依法合規(guī)做好公司安全環(huán)保工作。(三)做好安全檢查和隱患治理,堅持落實好四級隱患排查體系,開展月度安全巡查和例行檢查,做好隱患排查治理工作,消除隱患,提高生產(chǎn)現(xiàn)場本質(zhì)化安全水平。定期安全通報公司安全管理動態(tài),對檢查出的安全隱患采取驗證銷號,實行閉環(huán)管理。
    (四)按照公司應(yīng)急救援體系修訂工作總體安排做好20__年應(yīng)急預案、專項預案、現(xiàn)場處置預案的修訂、演練活動。做好軋機、油庫等重點防火部位應(yīng)急演練工作,完善應(yīng)急預案、開展應(yīng)急演練、做好演練評估,強化以軋機滅火為重點的消防安全管理,做好軋機滅火系統(tǒng)的專項檢測和日常點檢工作,對于軋機地下油庫等重點消防部位實行重點管理,確保受控。(五)修訂公司職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系文件,明確各部門、各單位所承擔職責,通過危險源、環(huán)境因素辨識、法律法規(guī)和其他要求識別、內(nèi)部審核、合規(guī)性評價、管理評審等工作的開展,做好職業(yè)健康安全和環(huán)境體系的有效運行,提高科學管理水平。
    (六)落實好職業(yè)健康、安全環(huán)保教育培訓工作。指導各單位完善職工安全教育培訓工作,特別是做好職工“三級”安全教育、“四新”、復崗(轉(zhuǎn)崗)、特種作業(yè)人員、安全技術(shù)操作規(guī)程、消防、應(yīng)急救援以及二大體系培訓等教育培訓工作,提高職工安全意識和安全技能,確保人員受控。
    (七)做好安全生產(chǎn)標準化運行工作,通過隱患排查治理、預警、事故調(diào)查統(tǒng)計分析、績效評定等工作開展,提高本質(zhì)化安全管理水平。(八)做好職業(yè)病防治工作,主要做好職業(yè)健康檔案建立,對于生產(chǎn)現(xiàn)場的重點崗位人員進行嚴查,采取一些強制措施,杜絕個人防護不到位就上崗操作的違章等現(xiàn)象發(fā)生。
    (九)指導各單位做好相關(guān)方管理工作,簽訂安全協(xié)議,明確雙方權(quán)利和義務(wù)。接受公司及各單位日常安全檢查,嚴格落實安全、消防隱患整改。
    (十)繼續(xù)推行“5s”管理和持續(xù)改進,鞏固現(xiàn)場管理提升的成果。(十一)繼續(xù)做好基層基礎(chǔ)安全管理,特別是做好班組安全管理,開展形式多樣班組活動,提升班組長自主安全管理能力及提高職工安全意識。
    (十二)完成上級布置各項安全工作。
    謝謝大家!
    終個人工作總結(jié)報告篇八
    姓名:肖敏職務(wù):教務(wù)部羅湖前臺課程顧問一、20xx年主要工作業(yè)績和工作成果光陰似箭,轉(zhuǎn)眼在深圳新東方學校迎來了第二個年頭,已由新員工變成了老員工。不知不覺中,半年多就這么過去了,回首工作的七個月中,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。對過去一年的工作做一個總結(jié):
    一:思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。嚴格遵守相關(guān)的職業(yè)道德守則,認真學習專業(yè)知識,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
    二:專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我從5月份入職進入教務(wù)部,我的工作是在前臺負責課程咨詢我要做的是面對每一位來新東方學習的學員,給他們介紹他們所需要的課程,外加負責收銀報名工作,工作中積極參加各類相關(guān)課程如何咨詢的培訓,并參加咨詢技巧、如何處理學員投訴及身為客服人員的服務(wù)意識等各類的培訓學習。重視理論學習,堅定實際運用,明確服務(wù)宗旨。為了更好的工作我能做到積極向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)適應(yīng)自己崗位的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。就自己本身而言我覺得我是一個對什么事都能細心認真的人。在面對學員時我做到了:微笑面對每一位客戶,真誠的為他們服務(wù),把每一位接待的學員都當成接待的第一個客戶,我知道我們遞給學員招簡不僅僅是一個課程時間安排,我們遞給他們的是真正的新東方文化,面對學員我們代表的不只是自己我們所代表的是新東方。為了使工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
    三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
    四、工作中的不足和有待提高的方面工作中我知道自己的缺點所在:
    一:力爭做到說話簡潔,和藹語調(diào)平穩(wěn)。
    二:努力抓住每一個客戶需求,讓每個來新東方咨詢的客戶都成為新東方的學員。三:應(yīng)該加深對課程的了解,提高自己的自身能力。不能只依靠于招簡上介紹的內(nèi)容,應(yīng)該擴展對所有課程的了解程度,不應(yīng)該在家長問的時候再翻資料。讓所有的學員感覺到我們的專業(yè)度。三、個人發(fā)展的規(guī)劃和需求在明確工作工作職責工作任務(wù),熟悉工作方面的前提下,20xx年必須進一步加強自身錘煉做到業(yè)務(wù)知識,專業(yè)能力,工作績效方面的提高。非常感謝領(lǐng)導和同事對我的幫助,存在很多的不足,在以后的工作中我一定更努力去彌補不足之處,做一個更優(yōu)秀的新東方咨詢?nèi)藛T。在這個崗位上我要做到更好。
    終個人工作總結(jié)報告篇九
    回顧__年的財務(wù)工作,首先我向在坐的各位表達我的歉意和檢討:因為我的業(yè)務(wù)能力和管理能力的問題,致使公司財務(wù)上出現(xiàn)了__財務(wù)人員侵占挪用公司貨款事件,給公司在名譽上和經(jīng)濟上造成了一定的損失。這是我管理工作沒有做好的緣故,在這里我向各位深深的鞠躬,請求老總和在坐的各位再次給予處分。對于這件事,公司對我的任何處分都不過分。
    整個__年的財務(wù)工作,比較__年沒有根本的改觀和變化,甚至于還可以算作退步了。這也是因為我的業(yè)務(wù)能力和管理能力不足造成的。總結(jié)__年度的工作,主要存在如下問題:
    一、財務(wù)體系不規(guī)范。
    1、帳務(wù)處理沒有應(yīng)用規(guī)范的處理程序;。
    2、我們公司的特殊性決定了財務(wù)核算的不規(guī)范,比如價格的保密,使得我們財務(wù)部門不能及時取得合理合格的會計憑證。
    3、公司的許多重大決策沒有財務(wù)人員的參與,而事后也沒有及時的進行會議通報。這也是造成我們財務(wù)核算體系不能夠規(guī)范化的一個最主要的原因。從這個意義上來講,我們公司財務(wù)部門和代賬公司并沒有什么區(qū)別。比如銷售會議、人員安排、辦事處的撤并等等,基本上我們都是事后遇見的時候才知道變化了,然后才去補做。作為公司最主要的職能部門的財務(wù)部,不能參加公司的重大決策會議,我個人認為是不可思議的事情。因此在這一點上,我認為我們在行政和辦公室的管理上是薄弱的。所有研究的問題,都必須要有文件依據(jù),并要對所有需要執(zhí)行和知道的部門進行通報。許多事情是需要辦事人員去處理的,不僅僅說主要的領(lǐng)導決定了知道了就可以了,重要的是要那些具體辦理和執(zhí)行的人知道并且理解。否則,怎么可以貫徹和執(zhí)行呢?這也許就是我們公司執(zhí)行力始終低下的一個最主要的原因。
    二、財務(wù)報表不能及及時報出。
    這個原因就是因為以上二個原因造成的。我們公司的財務(wù)部門現(xiàn)在處于一種很尷尬的境地:一方面要我們按照財務(wù)的要求去做,一方面又有諸多主客觀條件的限制,而且重大決策不能參與。當然,更重要的原因也是我們財務(wù)人員執(zhí)行力不到位,人員素質(zhì)低下的原因。
    三、缺少宏觀調(diào)控。
    缺少宏觀調(diào)控的主要原因,是因為我們?nèi)藛T尤其是我的管理能力不到,人員分工不明確,眉毛胡子一把抓。再一個也是有些透明度不夠造成的。我們公司比較起來不是很大,可以用小企業(yè)來比喻。但是我們的企業(yè)在某種程度上是個復雜的企業(yè),也可以說是個不是集團企業(yè)的集團企業(yè)。十多個實實在在存在的辦事處,還有幾個獨自的子公司,這些可以說都是需要獨立進行會計處理和財務(wù)核算的企業(yè)。相對于這些來說,我們的財務(wù)人員不是多了,而是嚴重不足。一般的生產(chǎn)企業(yè)或者相當?shù)纳藤Q(mào)企業(yè),都有專門的往來帳會計和成本核算會計,我們就沒有。辦事處的會計人員參差不齊,還有的是外行,有幾個根本就沒有會計。再加上我們的政策的不透明,使得我們的辦事處帳務(wù)很多是一塌糊涂。這些帳務(wù)的能夠及時處理,多虧了我們有個syp小姐,她的功勞最大,雖然還有這樣或者那樣的問題。缺少宏觀調(diào)控的還有一個最主要的原因,是出納員異地辦公,這在付款和資金的掌控上都出現(xiàn)嚴重滯后的問題。特別是付款。當然這一點我作為財務(wù)經(jīng)理沒有很好的處理這個問題,我應(yīng)該付全責。
    四、財務(wù)人員素質(zhì)偏低,業(yè)務(wù)面狹窄。
    這個原因最主要的后果就是,使得我們公司會計處理在政策程度上不能全面的完全的符合,同時也缺少靈活性。于是為了保證公司會計財務(wù)處理的正確性,公司不得不另外再請會計顧問來協(xié)助我們提高和修正。在這一方面我深深的感到對公司的歉疚,這一點也是我們學習不夠造成的。在學習上,我們在20__年應(yīng)該有個大的改變。
    五、執(zhí)行制度不力,執(zhí)行力差。
    比如報表和各種統(tǒng)計報表不能及時報出,很多臨時性的安排打了折扣等。這一點的主要責任是我的。因為我作為部門負責人,沒有起到表率作用或者沒有要求到位。我們的許多制度和規(guī)范都有,但是在執(zhí)行的過程中沒有監(jiān)督到位,使得許多事情辦理的不符合規(guī)定或者沒有按照要求執(zhí)行完畢。這一點我們在20__年及其以后的工作中必須徹底立即改變的。
    六、工作配合協(xié)調(diào)工作做的很差。
    協(xié)調(diào)表現(xiàn)在兩個方面,一個是工作上的互相配合,一個是工作上的互相支援。工作配合主要是靠負責人的的協(xié)調(diào)和組織能力,這一點主要是因為我們每個人特別是我都沒有放下自己的心理包袱,都自以為是造成的。這一點在20__年度上也是必須立即改變的。當然這里的人員安排還需要公司領(lǐng)導的支持。
    當然,我們是發(fā)展中的私營企業(yè),有些東西都基本上形成了模式。而出現(xiàn)這樣的狀況,放在宏觀上來看,也并沒有什么錯誤。現(xiàn)在中國所有的私營企業(yè)都這樣。因此這也是我們財務(wù)工作的難點所在。一方面要求規(guī)范,走正規(guī)化的路子,一方面實際情況又不允許我們一步到位,完全規(guī)范。這一點也希望公司的領(lǐng)導層不要對我們進行太過求全責備。
    建議:
    一、務(wù)必保持財務(wù)人員的穩(wěn)定性;財務(wù)人員的穩(wěn)定性,是我們做好財務(wù)工作并保證連續(xù)性的一個必要的條件。我建議目前對syp和rjj進行重點的后備培養(yǎng)。因為他們是經(jīng)過公司考驗合格的人員,完全可以放心培養(yǎng)使用。
    三、加強業(yè)務(wù)學習,為了保證公司財務(wù)工作完全適應(yīng)公司的發(fā)展,經(jīng)常性的學習是必須的。這一點上幾年來我們都辜負了老總的要求。這也是我們做不好工作的一個主要原因吧。
    四、定期組織辦事處財務(wù)人員回公司參加培訓,每一年的財務(wù)人員的培訓,我認為是很必要的。這對于統(tǒng)一思想,貫徹執(zhí)行制度和規(guī)范行為也是必須的。這一點應(yīng)該而且必須堅持做到。不僅如此,還必須堅持和業(yè)務(wù)上一樣,每月舉行一次網(wǎng)絡(luò)會議,以達到隨時溝通的目的。
    五、獨立自主的處理會計業(yè)務(wù)和財務(wù)事項。我們財務(wù)部的人員也是經(jīng)過會計學校畢業(yè)的,在這里也做了很長時間了,特別是qz。財務(wù)和會計帳務(wù)的處理靠的是《會計法》和國家的各項制度規(guī)定,這些制度規(guī)定國家和財政部會根據(jù)實際變化了的情況隨時出臺調(diào)整政策的。因此只要我們能夠隨時保證學習,經(jīng)常的接觸了了解制度和政策,就一定完全可以適應(yīng)和處理會計事項。再說,每個企業(yè)都有每個企業(yè)的特殊性,不可能千篇一律的。我們需要專家,但我們不要迷信和依賴專家。我們需要指導,但不能完全依靠和依賴指導。一方面是因為專家不可能解決我們的所有事情,另方面在某種程度上打擊了財務(wù)人員的工作積極性,再一個是浪費公司的資金。
    六、參與所有公司的重大經(jīng)濟事項的決策。參與只是知情權(quán)的問題,這樣可以保證我們財務(wù)部不至于成為聾子和瞎子,而我們不是想成為公司的決策者。只有這樣才可以保證我們隨時的處理涉及到會計和財務(wù)處理的事項。這樣一定會可以增加我們工作上的執(zhí)行力度。
    七、改變對辦事處的考核方式和方法;試著實行承包的管理方法。這樣就可以改變我們目前的被動局面。
    八、改變業(yè)績統(tǒng)計口徑。因為我們現(xiàn)在實行了軟件的規(guī)范化核算方法,原來條件下的統(tǒng)計考核口徑已經(jīng)不能夠完全適應(yīng)和達不到原來的要求,我們應(yīng)該在今年的年初工作就考慮統(tǒng)籌改變,以達到我們考核和統(tǒng)計的目的和要求。
    九、為了保證公司財務(wù)部工作的朝氣蓬勃,為了鍛煉新人和年輕的會計人員,給他們很快進步和提高的機會,我請求離開財務(wù)部工作。
    終個人工作總結(jié)報告篇十
    今年暑假不知道學校為什么要這么做,不過呢這個舉動對我們受益匪淺啊!從學校的安排中我們可以更好的從社會實踐中學到好多從課本中不能學到的東西,現(xiàn)在我才知道實踐才是檢驗真理的標準啊!不能盲目的認為書本上的東西才是最好的,其實不然,只有投身到社會實踐中我們才意識到我們學的東西并不能幫助我們啊,從頭開始,忘記書本,再來一次,認真學藝才是最重要的。
    光陰荏苒,白駒過隙,不到兩個月的打工生涯就這樣快速的結(jié)束了,嘿嘿,說起來還蠻懷念這段時光的,個人認為這段時間我獲益匪淺啊!我的家鄉(xiāng)。我暑假打工的地方也是個皮革加工廠,在這里學到好多東西。
    通過這段時間在公司的學習,從無知到認知,到深入了解,在整個實習過程中,我每天都有好多新的體會,想說的很多,總結(jié)下來一些主要的方面。
    1,到公司實習我們要對自己有一個好的定位,我們是大學生,并不比他人高一等,我們在這里就是學徒,這里的工人就是師傅,我們要做的就是認真聽取師傅對我們的各種建議,虛心求教,認真學習,明白怎么才能更好的完成這件工作,當然放然更重要的是自我價值的提升,多學一些東西,當他人不會是你會,呵呵呵,這時你的價值才會展現(xiàn),不過不要過高的期望哦,自己的定位決定一切,說白了你就是個實習生,兩個月后走人,不要期望在這有你的一份舞臺。畢竟兩個月你不可能給公司帶來多大收益的。
    2,實習期間盡量掌握一套系統(tǒng)的知識,遇到問題可以自己解決,及時解決不了也可以快速的找到相應(yīng)的人解決問題。因為工作中你會遇到好多你想不到的事情,并不是每件事你都可以掌握的。所以你要快速的在公司適應(yīng),一方面通過師傅教授,一方面通過自學。
    3,當然在社會上要善于與別人溝通,要有自信,要克服自己膽怯的心態(tài)。經(jīng)過一段時間的工作讓我認識了更多的人,也交到了朋友。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系,重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。剛進廠工作的時候,自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺乏等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如師哥師姐所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?BR>    4,端正工作態(tài)度,負有工作責任感,做好自己手上的工作和事情,以及強烈的集體主義和團隊認識。不論我們做什么事都好,一定要擺正好做事的態(tài)度,這才是最重要的。既然我們選擇了這份工作,不管這份工作是多么小,多么低極,只要你用心去做,抱著一個學習的心態(tài),你總會有所收獲的。在工作上,確實有部分同事做不夠用心,也沒有端正心態(tài),更缺乏一點責任心。因此他們心里想著的是怎么才能讓自己更輕松,更舒服,卻沒有想到這也將會加重其他同事的擔子,讓他們感到更累,更辛苦,你于心何忍啊。你在這樣做時,有沒有想到這將會給這個集體帶來什么樣的影響呢?因為你不是一個人在工作,而是個集體在工作,當你在違反規(guī)章,不重視自己的言行舉止時何不想一想這些呢?公司的規(guī)章制度,管理制度,獎罰制度等等這些都任何一家公司不可少的東西。這也包括了具體到每個團體,每個小組中的各種制度和要求。我們的有些同事可能會害怕,厭煩這些規(guī)則制度,認為它們束縛著自己,讓自己感到不自由,不舒服。其實很必要這么想,為什么呢?這各種的制度只不過是由一些形式上的文字構(gòu)成的。只要我們沒有違反它,它根本就不存在。再則說來,它的制定和實施對我們來說是有好處的。只要我們照著那樣去做了,我們會受益終身的。它會規(guī)范我們言行舉止,改正我們不良習慣,提高我們的素質(zhì),那怕我們沒有深厚知識,高的學歷,但也不能代表我們就沒有文化,而這些就可以幫助我們建設(shè)我們的文化。只要我們照著這些去做了,把它轉(zhuǎn)化成一種自己的東西,從而也可以提高我們今后的生活品味。
    只要是你要做的事,一定要把它當成自己的事來做,這樣才可能會高質(zhì)量,高標準,高效率的完成這份工作。工作上也一定要有集體主義精神,把集體的榮譽放在第一位。當然,在這段工作的時間里,我自己做得也不夠好,還有一些地方需用去改進。因此,在認真和仔細方面我還需要加強??突f過:“人不會因勞累過度而死,卻會因放蕩和憂煩而去。”工作雖是很辛苦,可以說這是我以前從來都沒有嘗到過的。我每天都手痛、腰酸背痛,回去一躺下就睡著了。但我忍住了,學會了堅持,培養(yǎng)了吃苦耐勞的精神。結(jié)束語:
    也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,我比一部分人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。平時在學校,數(shù)字錯了改一改就可以交上去了,但在工廠里,數(shù)字絕對不可以出錯,因為質(zhì)量是企業(yè)的第一生命,質(zhì)量不行,企業(yè)的生產(chǎn)就會跟不上,而效率也會隨之降低,企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進則退”,企業(yè)要時時保持著這種競爭狀態(tài),才能在市場中立于不敗之地,就因為這樣,企業(yè)會對每一個在廠的員工嚴格要求,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯。所以我還是非常感謝學校讓我明白這些。
    終個人工作總結(jié)報告篇十一
    本人于xx年10月9日入職,歷任辦公室副主任、主任職務(wù),并于xx年9月1日至xx年10月31日兼任**部部長、**辦事處主任,現(xiàn)任總經(jīng)理辦公室主任?,F(xiàn)將20xx年工作報告如下:
    xx年1月1日至xx年4月30日,負責公司行政及后勤管理工作,其工作重點是進行公司規(guī)章制度的建設(shè);xx年5月1日至xx年8月31日,全面負責總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,該階段的工作重點是人力資源工作規(guī)范性建設(shè);xx年9月1日至xx年10月31日,全面負責總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,同時負責**項目部的全面管理工作,該階段的工作重點是項目部規(guī)范管理的建設(shè);xx年11月1日至今,負責公司行政及后勤管理工作。本人實際上是從事了12個月的行政、后勤管理工作,6個月的人力資源管理工作,2個月的項目部管理工作。
    (一)行政管理工作。
    1.完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作。主持制定了17套規(guī)章制度,其中親自主筆編寫11套,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項管理有章可循,員工有“法”可依,為公司實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
    2.公文管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公共文書的管理流程,使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序,確保了公文傳送的及時性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。
    3.檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專業(yè)的檔案室,并實行了專人管理,對公司檔案進行了分級、分類、編號登記管理,對檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實行了嚴格的審批管理,并實行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
    4.完成了前臺接待的標準化管理。公司現(xiàn)有三個前臺,均進行了統(tǒng)一的形象布置,并對前臺接待員的崗位進行了全面培訓,統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求,為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用,為公司各部門的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用。
    5.會議管理基本上實現(xiàn)了標準化。公司對內(nèi)、對外的會議,從會前準備到會中服務(wù)及會后跟蹤,都能全面完成,無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好地完成,保證了各項會議的成功召開。
    6、印章管理工作基本規(guī)范。嚴格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
    總之,公司的行政管理工作,在海南企業(yè)中已達到了上等水平,我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
    (二)信息管理工作。
    1.加強了網(wǎng)站的管理工作,對網(wǎng)站內(nèi)容進行了嚴格審核,并不斷充實網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁,及時上傳新信息、搜集外來信息,為企業(yè)建立了一個良好的宣傳窗口,并對網(wǎng)站后臺進行了分析、匯總,及時掌握網(wǎng)站使用動態(tài)。
    2.建立了企業(yè)信息庫,完成了公司信息的統(tǒng)一管理,規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項目信息、新聞信息、資訊信息五個子庫,并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個子庫的信息收集,共收集信息515條。
    3.加強了信息收集與信息傳遞工作,增大了公司的信息量及信息流,按照公司領(lǐng)導要求進行了《資訊周報》編制,并提供給公司中、高層領(lǐng)導學習與運用,方便了領(lǐng)導的工作,同時也提高了工作效率。
    1.制定并實施了《人力資源管理細則》,規(guī)范了招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程,明確了人才選聘標準。
    2.完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容,健全了人事檔案,規(guī)范了人事檔案管理流程。
    3.企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模,先后組織了項目開工典禮、周年慶典、抗震救災(zāi)捐款、新年聯(lián)歡晚會等大型活動,組織了大、小六場培訓活動,并組建了籃球隊,開展了多場籃球比賽,以及印發(fā)《項目簡報》41期、參展冬交會、參展海洋漁業(yè)博覽會等多種宣傳活動,不斷地提高了企業(yè)知名度,有效地塑造了企業(yè)文化。
    (四)后勤管理工作。
    1.資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。對公司資產(chǎn)在進行徹底清查的基礎(chǔ)上,依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對資產(chǎn)進行了分類、編號登記,并將管理責任落實到具體的使用人或保管人,規(guī)范了資產(chǎn)采購、驗收、入庫、領(lǐng)用、回收、調(diào)撥等管理流程。
    2.車輛管理工作得到了加強。對公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理,并嚴格執(zhí)行了派車審批制度,達到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。
    3.辦公用品管理工作規(guī)范化。實行了辦公用品月計劃制度,并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費,有效地控制了辦公成本。
    (五)總經(jīng)理辦公室管理工作。
    1.以創(chuàng)建先進集體為目標,加強本部門的團隊建設(shè)與管理,使本部門具有較強的凝聚力和榮譽感,且具有很好的團隊精神。本部門在公司的重大活動中均取得了最好的成績。
    2.本著嚴要求、勤指導的方式,以樹立模范、培養(yǎng)骨干為目的,加強本部門員工的教育和培養(yǎng)。
    1.做人原則:做員工表率,為下屬老師,當同事朋友。
    2.做事原則:原則堅定,獎(社區(qū)矯正工作總結(jié))罰分明;身先士卒,帶頭實干。
    3.管理原則:理論上高度,實踐到深度;分工要明確,責任必到人。
    1.行政管理力度欠佳,行政監(jiān)督職能不強。
    2.規(guī)章制度執(zhí)行不嚴,執(zhí)行制度時有寬松之短、仁慈之弊。
    3.考核制度還待進一步完善。
    1.為總經(jīng)理分憂解難,與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè),為實現(xiàn)公司的宏偉目標而奮力拼搏。公司行政后勤工作總結(jié)公司行政后勤工作總結(jié)。
    2.不斷學習、不斷創(chuàng)新、不斷提高,努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
    3.務(wù)實敬業(yè)、勇?lián)厝危M袡C會為企業(yè)做出更大的貢獻。
    (一)行政管理工作。
    3.建立企業(yè)危機管理機制,有效預防或應(yīng)對企業(yè)經(jīng)營危機;。
    4.建立規(guī)范的行政監(jiān)督機制,加強行政管理力度。
    (二)后勤管理工作。
    1.完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng),提高后勤服務(wù)質(zhì)量;。
    2.加強成本控制管理,避免資源浪費。
    最后,祝公司興旺發(fā)達!祝各位領(lǐng)導新年吉祥、身體健康、事事如意!
    終個人工作總結(jié)報告篇十二
    伴隨著比較緊湊但不太緊張的工作節(jié)奏,20**年就這樣快接近尾聲,經(jīng)過這一年的不太忙碌的工作,卻又有很多所感所悟。
    對于工作這個詞,是潛移默化的接受的,自20**年7月份從學校畢業(yè),帶著一身稚氣來到公司參加工作。從開始的對工作環(huán)境的茫然,到后來把工作這個概念強加到自己的觀念中,從分廠的一線上升到制造公司的生產(chǎn)管理,從一個眼光狹小的高校畢業(yè)生慢慢的樹立起全局的系統(tǒng)觀念,我在一步步成長起來。
    要想成為一名優(yōu)秀的管理者,還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件,以及學習其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面,我平時除了學習一些常用的文字、圖像處理軟件外,還在分公司領(lǐng)導的關(guān)心下,開始接觸一些專業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書籍,雖然現(xiàn)在收效甚微,但對我以后的發(fā)展是大有幫助的。
    20**年1-7月,我在特種電機組學習火電生產(chǎn)管理方法。由于自身對電機知識和管理知識的欠缺,初期就表現(xiàn)出了對工作的盲目以及被動排斥,給自己的崗位學習造成了極大的阻礙。后來經(jīng)過領(lǐng)導和師父的及時引導,加上自我深入到生產(chǎn)現(xiàn)場對產(chǎn)品進行了進一步的感性認識,在經(jīng)過幾次的思想調(diào)整過后,就逐漸的適應(yīng)了生產(chǎn)管理的工作節(jié)奏和工作環(huán)境。
    由于所學的專業(yè)為機械設(shè)計與制造,對機械加工有一些理論上的了解,很快就熟悉了汽發(fā)機的主要部件的機加工,對于各分廠的主要設(shè)備也有了初步的認識。慢慢的,通過每天到生產(chǎn)現(xiàn)場進行學習和觀察,然后結(jié)合專業(yè)工藝路線表和圖紙,我開始對汽發(fā)機的各個部套和總裝有了整體的認識,這樣,我對產(chǎn)品就有初步的了解了。
    在了解了產(chǎn)品之后,接下來就是管理了。制造分公司作為生產(chǎn)系統(tǒng)的核心管理部門,生產(chǎn)計劃便是生產(chǎn)能順利開展起來的靈魂,作好生產(chǎn)計劃也是一個生產(chǎn)管理者的必備素質(zhì)。優(yōu)秀的生產(chǎn)計劃必須要具備良好的可執(zhí)行性、合理客觀的生產(chǎn)周期以及應(yīng)對偏差的糾正性。要作出這樣一份優(yōu)秀的'生產(chǎn)計劃,作為生產(chǎn)管理者,首先要了解產(chǎn)品的工藝路線,然后根據(jù)分廠的設(shè)備能力和人員配備情況,還要能預計在實際生產(chǎn)中的突發(fā)情況,綜合判定生產(chǎn)周期,并在計劃的執(zhí)行過程中要及時跟蹤以及時糾偏。在擁有了編制生產(chǎn)計劃的能力后,要想計劃在分廠能夠正在的落實下去,除了計劃本身的優(yōu)質(zhì)性,我們更需要具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。由于分廠的各管理人員在年齡、性格、文化水平存在較大差異,再加上他們的地域文化差異,就使得他們處理對待事情的方式方法不盡相同,這就要求我們必須要學會和多種不同類型的人員正確溝通交流,并在此過程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,不斷增強自己的協(xié)調(diào)能力。
    當然,要想成為一名優(yōu)秀的管理者,還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件,以及學習其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面,我平時除了學習一些常用的文字、圖像處理軟件外,還在分公司領(lǐng)導的關(guān)心下,開始接觸一些專業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書籍,雖然現(xiàn)在收效甚微,但對我以后的發(fā)展是大有幫助的。
    無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。
    冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過漫長的實踐,自己在編制計劃和到分廠處理協(xié)調(diào)事情上都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
    終個人工作總結(jié)報告篇十三
    開頭:忙碌而充實20xx年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時間了,20xx年11月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務(wù)、學習等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務(wù)作出了積極貢獻?,F(xiàn)將本年度工作情況匯報如下:
    一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績。
    1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通。
    20xx年我與相關(guān)部門合作,順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關(guān)系。
    2、行政費用的預算與控制。
    按照公司財務(wù)標準化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
    3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理。
    作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標,然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
    4、公司印章、檔案及合同的管理。
    20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。
    5、公司員工薪酬福利與績效考核管理。
    我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過去10個月里按時完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社?;鶖?shù)及公積金進行了調(diào)整,在保證了員工權(quán)益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團總部要求,統(tǒng)計了公司20xx年薪酬預算執(zhí)行情況并擬定了20xx年薪酬預算,保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的同時,在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。
    6、日常人事工作及員工關(guān)系管理。
    20xx年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
    7、與集團總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時完成布置的任務(wù)。
    作為人福醫(yī)藥集團控股子公司,人福諾生與集團間保持著密切的聯(lián)系,行政部也承擔著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。20xx年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團各類通知和文件100余次,認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務(wù),按時上報相關(guān)資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
    8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作。
    公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線,對各個流程進行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協(xié)助質(zhì)量管理部進行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售、采購、財務(wù)等部門完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的運作順暢。
    二、本年度取得的進步。
    3、通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
    三、本年度工作的三點反思。
    3、因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,20xx年我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。
    四、學習與成長。
    2、本年度自我優(yōu)劣勢評價:
    本人優(yōu)勢:外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、有責任心、比較善于與人溝通,靈活應(yīng)對各種問題和突發(fā)狀況。
    本人劣勢:專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。
    五、20xx年本崗位工作的思路及具體措施。
    1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構(gòu)的良好溝通;
    2、精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出;
    3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃;
    4、加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;
    6、建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;
    7、保持與集團總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時完成布置的任務(wù),關(guān)注可利用的共享資源;
    8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
    終個人工作總結(jié)報告篇十四
    不知不覺,20____年已經(jīng)結(jié)束,我來____工作已經(jīng)有__年了,__年間在公司領(lǐng)導及各位同事的幫助下以及公司良好的工作環(huán)境和工作氛圍中,使我受益匪淺,感觸良多,也使我明白好工作難求,在公司不斷擴大進步的推動下,我必須認識到不被淘汰就要不斷的學習,更新理念,提高自身的素質(zhì)和專業(yè)知識水平,以適應(yīng)新的形勢需要。還要認識到自身的不足,在新的一年改善自身缺點?,F(xiàn)在就個人__年來的工作情況做一下總結(jié):
    一、崗位職責。
    我于20____年__月入職以來,在剛開始先對公司的規(guī)章制度和辦事流程有個基本的了解,以及熟悉____市區(qū)以及周邊的樓盤,然后就是拿送報告,拍照這些。然后在閑余時間,也有跟公司的前輩一起去拜訪銀行和中介的客戶,從中也學到很多在日常培訓中學不到的知識以及一些交際的技巧。從入職的第__月開始就接觸了一些業(yè)務(wù),一些單子從頭到尾的跟蹤下來,之間也有許多的問題,好在公司的領(lǐng)導及同事也都很熱心的幫助,努力的讓我成長。通過__年的磨合學習,讓我對單子的處理能力也有了一定程度的提高。入職的前__個月我還有負責基礎(chǔ)知識的培訓,剛開始也是做的不是很好,會緊張,遺漏許多準備好的知識點,但也通過幾個月的時間與大家一同學習,漸漸讓基礎(chǔ)知識培訓這方面走上正軌。
    二、不足之處。
    1、剛從學校畢業(yè),這個行業(yè)對我而言非常的陌生,期初許多工作沒有合理安排,導致一些問題沒有及時處理。自己又對工作的思索能力不夠,很多事情沒有認真的用腦子去想,工作也做的不夠細致,以及對于一些專業(yè)的知識水平的缺少,有時在談?wù)摴ぷ飨嚓P(guān)問題的時候一問三不知。
    2、業(yè)務(wù)的拓展能力以及不熟悉人之間的交際能力很差,對于陌生人,如果別人不主動找我交流的我基本也是不會去跟他交流,這一點對于做業(yè)務(wù)這方面的人來說是很致命的。業(yè)務(wù)拓展方面至今還沒有開始展開,有時工作的時候太死板,去送報時其實有很多的機會可以向一些銀行的客戶經(jīng)理認識自己,自己卻沒有把握住機會。
    三、未來的工作計劃。
    在新的20____年,我主要有一下幾點規(guī)劃:
    1、要走出去,拓展業(yè)務(wù),努力改善自身性格內(nèi)向的這個毛病,在與銀行的接觸中主動的去向別人推廣自己,讓別人認識到自己,也要走出去拓展出自己的人脈關(guān)系網(wǎng)。提高自己處理事情的能力以及與客戶之間的溝通能力。
    2、拓寬自己的知識面,對于擔保還有融資方面的知識現(xiàn)在可以說是一竅不通,在明年公司培訓這方面的知識時要認真的學習,跟上公司前進的步伐。
    3、遵守公司內(nèi)部的規(guī)章制度,維護公司利益,團結(jié)同事,積極的為公司創(chuàng)造更高的價值,爭取取得更高的成績,不能原地踏步,要加倍努力,彌補自身的不足。
    終個人工作總結(jié)報告篇十五
    20xx年,這是踏上幼教崗位的第七個年頭了七年,這第七年里,對于我來說,有很多的磨難,就省略去之了但是走過來了克服了自身的困難,堅持在這個崗位上,一切以孩子為中心,兢兢業(yè)業(yè),作好自己的本職工作。具體我都做了什么,對自己做了一個簡單的 總結(jié) 。
    作為大四班的老師,為有這樣一群可愛的孩子而驕傲,自主、自立、都很有個性,愛他作為大四班的老師,能和柳老師、袁老師一起來管理這個教室,感到很幸福。來到教室的人都能感覺到快樂,可謂是嘻哈 ” 一族。不過我可不光嘻哈,對待工作時有默契,互相協(xié)助,分工合作,都以主人自居,共同管理好班級。
    學期剛開始的時候,說實在話,內(nèi)心還隱藏了一種惰性,覺得有些事不一定要做的很完美,將就一下也無所謂,總覺得自己是配班,無所謂??墒呛髞砦冶话嘀魅卫蠋煾袆恿丝偸钦疹櫸易屛冶M量不要多走動,有什么活都是自己一個人在做,身為大四班的一份子,覺得和她比起來確實慚愧,影響下,打消了內(nèi)心的想法,以最短的速度在思想上跟上她積極主動的做好班級的環(huán)境創(chuàng)設(shè)工作,雖然有時加班加點,但是很快樂,因為我做出了成果。另外,區(qū)域里不斷的更新資料,真正讓 幼兒 覺得有物可玩,玩出樂趣,玩出新想法,愿意玩,會玩,玩后有成就感。特別是班的扮演區(qū),孩子們已經(jīng)編排出一系列的作品,很有可看性。為孩子們驕傲。注:本學期腿因骨折所以不是很方便)
    和孩子們相處是快樂的孩子們和我相處也是無拘無束的上課、活動時我老師,但我力爭平等, 游戲 時我朋友,大家可以互相開開玩笑,打破以前那種老師高高在上的感覺。所以有一次開 家長會 的時候我有的家長就提出了這樣的一個問題 “ 老師,怎么現(xiàn)在孩子好象根本不怕老師?當即就有個家長回答了對了這就是 素質(zhì) 教育 嗎!不能說我素質(zhì)教育開展得很好,不能妄下結(jié)論,但我努力和孩子 “ 打成一片 ” 不但要關(guān)心他生活,譬如做好衛(wèi)生工作,關(guān)心孩子的起居,衣服的增減等一般的慣例工作,還要關(guān)心孩子的思想,多和孩子交流,當然交流的方式方法有很多,有時可以以長者的姿態(tài),有時可以以朋友的姿態(tài),甚至可以裝的沒有孩子聰明,讓孩子來解答生活中遇到困難,當然方法還有好多,只要我做到真正關(guān)心孩子,會體驗到更多的快樂。
    3 年了和我家長相處已經(jīng) 3 年了之間已經(jīng)有了工作上的默契,和家長談話就感覺像跟朋友聊天一樣,就在這樣的狀態(tài)下談孩子在幼兒園、家的情況,互相反饋,共同讓孩子進步。另外,本學期我也比較重視家訪工作,對生病在家的孩子給予更多的問候和關(guān)愛,一般孩子有一兩個星期不來的都進行上門探望,以更多的解孩子的情況,付出迎來了家長更好的配合幼兒園的工作。
    以上只是對工作的一點感慨,些微的總結(jié),還有很多地方做的不夠,尤其是還要加強自身的學習意識,雖然工作已經(jīng) 7 年了但并沒有什么更大的突破,必需要不斷的反思,更重要的還要學習,需要不時的進步以展現(xiàn)自己的新面貌,常對孩子們說 “ 加油!孩子 ” 現(xiàn)在要對自己說 “ 加油吧!
    終個人工作總結(jié)報告篇十六
    這一年,在工廠管理領(lǐng)導的領(lǐng)導和幫助下,與傅作為銷售業(yè)務(wù)員,我的工作職責是:千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù),及時收回貨款;努力完成銷售管理措施中的要求;負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫程序;積極廣泛地收集市場信息,及時組織并向領(lǐng)導匯報;嚴格遵守工廠規(guī)章制度和各項規(guī)章制度;有高度的職業(yè)精神和高度的主人翁意識;完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
    不僅是員工的工作要求,也是衡量其工作質(zhì)量的標準。自從從事商務(wù)工作以來,他們一直以工作職責為行動標準,從每一點工作做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。近年來,在業(yè)務(wù)工作中,他們可以首先從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時,仔細分析市場信息,制定營銷計劃。其次,他們經(jīng)常與其他地區(qū)的銷售人員頻繁溝通,分析市場情況。在日常事務(wù)中,接到領(lǐng)導交辦的任務(wù)后,在保證工作質(zhì)量的前提下,積極著手按時完成任務(wù)。
    在工作中,我始終明白,只有上下級關(guān)系,對內(nèi)對外工作一視同仁,對領(lǐng)導安排的工作不能馬虎或疏忽。接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導的意圖和需要達到的標準和要求,努力在要求的時限內(nèi)提前完成;另一方面,我應(yīng)該積極考慮、補充和改進它們。
    銷售是一項長期的按部就班的工作,產(chǎn)品缺陷普遍存在,銷售人員要正確對待客戶投訴,把產(chǎn)品銷售等客戶投訴視為同等重要甚至更糟,同時謹慎處理。在產(chǎn)品銷售過程中,我會嚴格遵守工廠制定的銷售和服務(wù)承諾。接到客戶投訴時,我首先要認真記錄客戶投訴,并做出口頭承諾。其次,要及時向領(lǐng)導和相關(guān)部門匯報。接到領(lǐng)導指示后,我會與相關(guān)部門人員一起制定應(yīng)對方案,同時要及時與客戶溝通,讓客戶對處理方案滿意。
    熟悉產(chǎn)品知識是做好銷售的前提。在銷售過程中,我也注重產(chǎn)品知識的學習?;灸芑卮鸸S生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)等方面的問答,基本能掌握相關(guān)產(chǎn)品的使用和安裝。
    為了積極配合代理銷售,我計劃在確定產(chǎn)品品種后,研究代理產(chǎn)品的知識、性能、用途,以方便代理產(chǎn)品快速進入市場,形成銷售。在做好業(yè)務(wù)的同時,我們計劃認真學習業(yè)務(wù)知識、技能和銷售實踐,提高我們的理論知識,努力不斷提高我們的綜合素質(zhì),為企業(yè)的進一步發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
    終個人工作總結(jié)報告篇十七
    努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強化自身風險管理意識。一季度來,我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),用心參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。幾個月的學習對我行的業(yè)務(wù)知識有了循序漸進的了解,“反假幣”知識宣傳的同時進步深化了對我行的業(yè)務(wù)品種熟知,同時在這個過程中也自我認知業(yè)務(wù)知識不精通個性是信貸業(yè)務(wù)的掌控度不高,在以后的工作中還得加強這方面的業(yè)務(wù)學習,多看看制度匯編,用心向營業(yè)部請教業(yè)務(wù)技能訣竅,以便在應(yīng)對客戶時能夠很好的顯示出我們的業(yè)務(wù)水平。
    二、加強客戶營銷,增加客戶群體。
    只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。經(jīng)過幾個月的鍛煉已經(jīng)勇于把自己推銷出去,由于客觀上地域、人際條件的限制及主觀上個人能動性不夠高業(yè)績一向不顯著,深知我的業(yè)績一向影響著整個部門的發(fā)展,自己的擔子很重,而自己的技能、營銷潛力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習總結(jié),怎樣才能夠更好的做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,職責心,增強自己的信心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    三、存在的問題和今后努力方向。
    在幾個月的學習鍛煉過程中,發(fā)現(xiàn)自己存在一些問題和不足,主要表此刻:
    第一,業(yè)績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本有合作的可能性,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。
    第二,現(xiàn)有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細刨,對于自己有目標的客戶群體也一向沒有找到適宜的介入機會。
    第三,有些工作做的不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
    第四季度已經(jīng)步入,針對以上突出的問題,我將爭取最大努力做到以下幾點:
    1、加強學習,提升技能,只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平,開展業(yè)務(wù)才能夠得心應(yīng)手,游刃有余。
    2、在做好本職工作的同時,用心營銷,更新觀念,爭取以良好的心態(tài)和職責心,做出較好的業(yè)績回報招行。
    3、細節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細節(jié),扎實基本功,實實在在,用心做事,反復磨練自己,戒掉惰性,勤以思考學習,勤于去開拓新客戶。
    4、增強部門、同事、銀企之間等合作意識,加強團結(jié),不斷改善,力爭做好銀行工作。